NO	PERTANYAAN
3.1.3	Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = =
No.	Aspek yang Diukur	Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3) (1) Tingkat Kepuasan Mahasiswa (%)	Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS
Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik	Baik	Cukup	Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3) (1) Tingkat Kepuasan Mahasiswa (%) 1 Kurang
Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3) (1)	(2)	Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3)	(4)	(5)	Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3) (1) Tingkat Kepuasan Mahasiswa (%) 1 Kurang 2 (6)	(7)
Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3) (1) Tingkat Kepuasan Mahasiswa (%) 1	Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa.
Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3) (1) Tingkat Kepuasan Mahasiswa (%) 1 Kurang 2	Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa.
Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3) (1) Tingkat Kepuasan Mahasiswa (%) 1 Kurang 2 (6) 3	Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa.
Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3) (1) Tingkat Kepuasan Mahasiswa (%) 1 Kurang 2 (6) 3 4	Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana.
Tuliskan hasil pengukuran kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan dengan mengikuti format tabel berikut ini. Data diambil dari hasil studi penelusuran yang dilakukan pada saat TS Tabel 6 Pengukuran Kepuasaan Mahasiswa Tingkat Kepuasan Mahasiswa Rencana Tindak Lanjut oleh UPPS/PS (%) Tindak No. Aspek yang Diukur yang Diukur Lanjut Sangat oleh Baik Cukup Kurang Baik UPPS/PS (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Dosen : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan dosen dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan dosen sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian dosen dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 2 Tenaga Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. Kependidikan : ➢ Keandalan dan kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan tenaga kependidikan sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian tenaga kependidikan dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 3 Pengelola : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. : ➢ Keandalan dan kemampuan pengelola dalam memberikan layanan terhadap mahasiswa. ➢ Daya tanggap pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat. ➢ Kepastian bahwa layanan pengelola sesuai dengan ketentuan. ➢ Kepedulian pengelola dalam memberi perhatian kepada mahasiswa. 4 Sarana dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. dan prasarana : ➢ Kecukupan, ➢ Aksesibitas, ➢ Kualitas sarana dan prasarana. Jumlah (a) = = (b) = = (c) = = (d) = = Sangat Baik (3) (1) Tingkat Kepuasan Mahasiswa (%) 1 Kurang 2 (6) 3 4 Jumlah	(a) =	(b) =	(c) =	(d) =
3.2.	Jelaskan upaya yang dilakukan program studi untuk meningkatkan animo calon keberhasilannya. mahasiswa dan bukti