ahmedheakl/docatlas_instruct huggingface dataset:
Programación didáctica de lingua galega e literatura 4º ESO

B3.12. Xustificar a adecuación dos textos, en función do contexto, do tema e do xénero e elaborar producións propias cunha adecuación apropiada.

LGB3.12.1. Xustifica a adecuación das producións en función do contexto, do tema e do xénero textual. LGB3.12.2. Elabora producións lingüísticas cunha adecuación apropiada ao contexto, ao tema e ao xénero textual.

B3.13. Participar en proxectos (elaboración de materiais multimedia, folletos, carteis, recensión de libros e películas, etc.) nos que se utilicen varias linguas, tanto curriculares como outras presentes no centro docente, relacionados cos elementos transversais e nos que se eviten estereotipos lingüísticos ou culturais.

LGB3.13.1. Participa en proxectos (elaboración de materiais multimedia, folletos, carteis, recensión de libros e películas, obras de teatro, etc.) nos que se utilizan varias linguas e relacionados cos elementos transversais, evita estereotipos lingüísticos ou culturais e valora as competencias que posúe como persoa plurilingüe.

B3.14. Reflexionar sobre o sistema e as normas de uso das linguas, mediante a comparación e transformación de textos, enunciados e palabras, e utilizar estes coñecementos para solucionar problemas de comprensión e para a produción de textos.

LGB3.14.1. Utiliza os coñecementos lingüísticos de ámbito contextual, textual, oracional e da palabra, desenvolvidos no curso nunha das linguas, para mellorar a comprensión e produción dos textos traballados en calquera das outras.

Bloque 4. Lingua e sociedade B4.1. Valorar as linguas como medios de relación interpersoal e de sinal de identidade dun pobo, apreciar o plurilingüismo como expresión da riqueza cultural da humanidade e coñecer e describir o papel da lusofonía nas linguas do mundo no século . XXI

LGB4.1.1. Valora a lingua como medio de relación interpersoal e de sinal de identidade dun pobo e argumenta fundamentadamente e cun discurso propio a súa postura. LGB4.1.2. Valora o plurilingüismo inclusivo, desde a lingua propia, como expresión da riqueza cultural da humanidade e argumenta cun discurso propio a súa postura. LGB4.1.3. Coñece os territorios que forman parte da comunidade lusófona e sabe describir a súa importancia dentro das linguas do mundo no século . XXI LGB4.1.4. Incorpora á súa práctica cotiá os principais recursos da Rede en portugués (buscadores, enciclopedias e portais de noticias).

B4.2. Describir e analizar a situación sociolingüística de Galicia atendendo á presenza da lingua galega nos principais ámbitos e contextos sociais e privados así como ás tendencias de evolución.

LGB4.2.1. Coñece e describe a lexislación estatal e autonómica básica en materia lingüística. LGB4.2.2. Describe acertadamente con criterios socioling ü ísticos a situación galega actual. LGB4.2.3. Analiza gráficas de distribución de linguas tirando conclusións nas que incorpora os seus coñecementos sociolingüísticos. LGB4.2.4. Describe a situación sociolingüística de Galicia e emprega a terminoloxía apropiada. LGB4.2.5. Analiza as tendencias de evolución da lingua galega a partir da situación
Programación didáctica de Lingua galega e literatura de 4º ESO

########## 6. TAREFAS

Libro do alumnado (LA) / Proposta didáctica (PD) / Tratamento da diversidade (TD) / Lecturas complementarias (LC) / Recursos dixitais (RD) Tarefa 1: 1: Observamos a imaxe da dobre páxina inicial e escoitamos o texto «O ouro do Sil».

- - Comentamos en gran grupo a foto do túnel de Montefurado, coas achegas de todos os alumnos e alumnas: vivencias, opinións, curiosidades…
- - Escoitamos o texto e aclaramos posibles dúbidas.

- Respondemos as preguntas do recadro «Escoita ou le e contesta» do LA.

- - Buscamos imaxes en Internet da Boca do Monte e poñemos en común as impresións.

Tarefa 2: 2: Lemos e escoitamos o texto da lectura («Sobre a morte do Bieito») e aclaramos posibles dúbidas de comprensión.

- - Explicamos a diferenza entre autor e narrador e mostramos exemplos de cada tipo de narrador (en 1.ª, en 2.ª e en 3.ª persoa).

- Realizamos as actividades do comentario, tendo en conta a información que achega o apartado «Análise de textos».

- - Coñecemos as suxestións metodolóxicas da PD e identificamos as ideas previas.
- - Realizamos as actividades do comentario da lectura do LA.
- - Lemos a lectura complementaria (LC) e realizamos as actividades sobre ela.

Tarefa 3: 3: Ampliamos e aplicamos o léxico relacionado co tempo cronolóxico.

- - Realizamos as actividades do LA.

- Realizamos a actividade da ficha de traballo 1 do TD.

- - Realizamos as actividades interactivas dos RD.

Tarefa 4: 4: Repasamos o xénero de nomes e adxectivos e aplicamos na práctica as regras de formación do feminino.

- - Consultamos o apéndice do LA para realizar as actividades.
- - Realizamos as actividades do LA e do TD.
- - Realizamos as actividades complementarias da PD.
- - Realizamos as actividades interactivas dos RD.

Tarefa 5: 5: Analizamos o sistema consonántico do galego, con especial atención ao n velar.

- - Lemos atentamente a información teórica que achega o LA.
- - Realizamos as actividades do LA.

- Consultamos na Rede o Dicionario de pronuncia da lingua galega.

- - Temos en conta as suxestións metodolóxicas propostas na PD.

- Realizamos as actividades da ficha de traballo 1 do TD, de definir e identificar fonemas.

- - Realizamos as actividades interactivas dos RD.

Tarefa 6: 6: Identificamos as variedades internas da lingua e coñecemos os trazos que caracterizan as distintas variantes dialectais .

- - Temos en conta as suxestións metodolóxicas propostas na PD.
- - Lemos atentamente a información teórica que achega o LA.
- - Realizamos as actividades do LA.

- Realizamos as actividades da ficha de traballo 1 do TD relacionadas cos fenómenos dialectais.

- - Realizamos as actividades da ficha de traballo 2 do TD.

-54-
- 1.8.3. Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения средств массовой информации – радио, телевидения. Выступления должностных лиц, ответственных за информирование, по радио и телевидению согласовываются с руководителем Уполномоченного органа.
- 1.8.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов о правилах предоставления муниципальной услуги, а также настоящего административного регламента и муниципального правового акта об его утверждении:
- - в средствах массовой информации;
- - на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
- - на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
- - на информационных стендах Уполномоченного органа.

## II. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

## 2.1. Наименование муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги по даче письменных разъяснений налогоплательщикам и налоговым агентам по вопросам применения муниципальных нормативных правовых актов о местных налогах и сборах. 2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского поселения «Оловяннинское».

## 2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю письменных разъяснений по вопросам применения законодательства о налогах в письменной форме, в форме электронного документа, а также удовлетворенность обратившихся качеством, своевременностью ее предоставления и полнотой полученной информации.

## 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Обращения, поступившие в Уполномоченный орган или должностному лицу в соответствии с его компетенцией и не требующие дополнительного изучения, рассматриваются в течение двух месяцев со дня поступления соответствующего обращения. По решению Главы городского поселения «Оловяннинское», указанный срок может быть продлен, но не более чем на один месяц. 2.5. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации и Забайкальского края, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации; Налоговым кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Programación didáctica de Lingua galega e literatura de 4º ESO

- - Cadernos complementarios de ortografía, léxico, morfosintaxe e expresión escrita.

########## Recursos dixitais

• Libro dixital: os alumnos e alumnas poderán reforzar ou ampliar os contidos estudados utilizando os recursos dixitais dispoñibles. • Enlaces web:

http://anayaeducacion.es http://www.anayaeducacion.es/usuario/auladigital.php páxinas que se suxiren no libro do alumno e na PD

########## 9. FERRAMENTAS DE AVALIACIÓN

- - Rexistro de avaliación (no anexo de avaliación).
- - Proba de avaliación da unidade (no xerador de probas escritas de avaliación).
- - Outros recursos: rúbrica, diana, etc. (no anexo de avaliación).
- 10. MEDIDAS PARA A INCLUSIÓN E A ATENCIÓN Á DIVERSIDADE

- Que dificultades e potencialidades prevexo no grupo durante o desenvolvemento da unidade?

- Como vou minimizar as dificultades?

- - Que necesidades individuais prevexo no desenvolvemento da unidade?

- Que recursos e estratexias manexarei para atender ás necesidades individuais?

-123-
Muokkaa pohjaa tarpeidesi mukaisesti esimerkiksi hankkeen laajuuden tai vaativuuden perusteella.

# Palokatkosuunnitelma

## Kohde: xx xxsaneeraus

## Asiakirjan päiväys: xx.xx.20xx

## Sisällysluettelo:

1 Yleistä ................................................................................................................ 2

2 Palokatkojen asennustöiden työjärjestys ja osapuolet............................................ 3

3 Palokatkojen toteutus ja laadunvalvonta............................................................... 3

4 Dokumentointi ja kunnossapito............................................................................ 4

4.1 Merkintä asennuspaikalla ................................................................................... 4

4.2 Poikkeamat ja tarkennukset palokatkosuunnitelmaan.......................................4

4.3 Piiloon jäävien asennusten dokumentointi......................................................... 4

4.4 Huolto ja kunnossapito ....................................................................................... 4

5 Liitteet ......................................................................................................................... 5

### Yhteyshenkilöt ja yhteystiedot Rakennushankkeeseen ryhtyvä:

Pääsuunnittelija: Rakennesuunnittelija: LVI-suunnittelija: Sähkösuunnittelija:

Versiopäivitykset

Pvm	Muutokset
7

2.8. Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предложение принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований объявляются контролируемому лицу в случае наличия у администрации сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтверждения данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Предостережения объявляются (подписываются) главой (заместителем главы) Крапивинского муниципального округа не позднее 30 дней со дня получения указанных сведений. Предостережение оформляется в письменной форме или в форме электронного документа и направляется в адрес контролируемого лица. Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований оформляется в соответствии с формой, утвержденной приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 31.03.2021 № 151 «О типовых формах документов, используемых контрольным (надзорным) органом». Объявляемые предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований регистрируются в журнале учета предостережений с присвоением регистрационного номера. В случае объявления администрацией предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований контролируемое лицо вправе подать возражение в отношении указанного предостережения. Возражение в отношении предостережения рассматривается администрацией в течение 30 дней со дня получения. В результате рассмотрения возражения контролируемому лицу в письменной форме или в форме электронного документа направляется ответ с информацией о согласии или несогласии с возражением. В случае несогласия с возражением в ответе указываются соответствующие обоснования. 2.9. Консультирование контролируемого лица осуществляется должностным лицом, уполномоченным осуществлять муниципальный контроль за исполнением единой теплоснабжающей организацией обязательств, по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактических мероприятий, контрольных мероприятий и не должно превышать 15 минут. Личный прием граждан проводится главой (заместителем главы) Крапивинского муниципального округа и (или) должностным лицом, уполномоченным осуществлять муниципальный контроль за исполнением единой теплоснабжающей организацией обязательств. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещается на официальном сайте администрации в специальном разделе, посвященном контрольной деятельности.
ajánlatai, naprakész információk, törlesztő részletek, kamat).
59.	1Gazdasági és pénzügyi 6nevelés 3. .	Informatikai kompetencia Pénzügyi ismeretek	A különböző bankok biztosítási programjai (életbiztosítás, otthonbiztosítás, törlesztésvédelmi biztosítás, utasbiztosítás)	Tanulói projektmunka Gyűjtőmunka
60.	1 Nemzeti öntudat, hazafias 7 nevelés .	Együttműködési készség fejlesztése	magyar Nobel-díjasok Lénárd Fülöp, Bárány Róbert, Zsigmondi Richárd, Szent-Györgyi Albert, Hevesi György, Békésy György Wigner Jenő, Gábor Dénes, Polányi János, Oláh György, Harsányi János, Kertész Imre	Tablókészítés csoportos munka Magyar és magyar származású Nobel-díjasok megismerése
61.	1 8Pályaorientáció 1. .	Életpályaépítés kompetencia	A sikeres életpálya, a karrier összetevőinek, feltételeinek összegyűjtése. Mitől függ a sikeresség, milyen összetevői vannak a sikerességnek?	Gyűjtő munka, Megbeszélés
62.	1 9Pályaorientáció 2. .	Önismeret Kommunikáció	Jövőkép - saját jövőkép felvázolása. 10 év múlva hol, hogyan élnek (munka, család stb.).	Egyéni munka Megbeszélés
63.	2 0Testi, lelki egészség 1. .	A felelősségvállalás jelentősége, fontossága, következményei.	„Fiatalból felnőtt” Felnőtté válás testi és lelki velejárói	Interjú Indián beszélgetés
64.	2 1Testi, lelki egészség 2. .	A félelmek okainak megtalálása és megoldása	„Félelmeink” A serdülő és fiatal felnőtt problémái	Szóforgó

Kollégiumi tematikus csoportfoglalkozási terv
# XPLORA BAÑOS

## 02DIAS/01NOCHE

Situado en un valle de cascadas y aguas termales, Baños se ha convertido en un destino popular para los viajeros que buscan un clima templado durante todo el año, un ambiente de ciudad pequeña, y una base para explorar el Ecuador.

#### INCLUYE:

- • Transporte TurísticoQuito / Baños / Quito.
- • UNA (1) NOCHE de alojamiento en el hotel seleccionado
- • Desayuno Incluido.
- • Visita a la Ruta de las Cascadas: Manto de la Novia, San Jorge, Agoyán, el Pailón del Diablo.
- • Actividades de aventura a elegir entre: Canoying, Casa del árbol o Canopy
- • IVA e Impuestos Hoteleros

#### PRECIOS POR PERSONA EN US$.

CATEGORIA HOTEL	Pax 2-3	Pax 4-5	Pax 6-7	Pax 8-9
TURISTA	307	216	191	163
Suplemento /Sencilla	35
TURISTA SUPERIOR	314	223	204	178
Suplemento /Sencilla	90
PRIMERA	375	284	268	244
Suplemento /Sencilla	137
LUJO	402	311	294	270
Suplemento /Sencilla	177

#### **Aplica únicamente para Pago en Efectivo, Cheque o Transferencia** Pago con Tarjeta de Crédito aplica recargo FSM 6%

#### ITINERARIO:

Día 1.- 1.- Muy temprano por la mañana saldremos desde la ciudad de Quito para dirigirnos por la Avenida de los Volcanes, en la ruta podremos observar la majestuosidad del Volcán Cotopaxi y los parajes andinos, disfrutando de hermosos paisajes que quedarán en nuestros recuerdos… Por la tarde llegaremos a la ciudad de
49.	Az erkölcsi nevelés	A természet és embertársaink iránti felelősség érzésének fejlesztése Kritikai gondolkodás fejlesztése	Technika és etika. A technika bálványimádói. Az ember, mint a technika eszköze?	Új információ feldolgozása Az adott témával kapcsolatos szabad véleményalkotás Felhasznált demonstrációs eszköz: Kisfilmek
50.	Önismeret és társas kultúra fejlesztése	Szociális kompetencia Befolyásolhatóság okozta Problémák szemléltetése Felelősségvállalás Empátia Nonverbális kommunikációs készség és az önkifejezés fejlesztése	Az önálló döntésért vállalt felelősség jelentőségének megtapasztalása. A döntési helyzetekben a saját választási lehetőségünk felismerésének jelentősége. Szerepjátékok segítségével mások megértéséhez szükséges képességek fejlesztése.	A molnár, a fia meg a szamár Hotelportás Hercegúrfi vizsgája
51.	Állampolgárságra, demokráciára nevelés 1.	Az értelmes vitakultúra fejlesztése Elemzőképesség elsajátítása	A helyi, országos és európai uniós választási rendszer lényegi elemeinek megismertetése	Soroljunk fel érveket, hogy melyek azok az emberi magatartás és viselkedésformák, melyek előbbre vihetik a szűkebb és tágabb közösséget
52.	9Családi életre nevelés 1. .	Felelősségvállalás. Megbízhatóság. Kommunikáció	Párkapcsolatok. Tinédzserszerelem.	A kollégiumi csoport átalakulása a párkapcsolatok kialakulásának hatására. A barátság és a szerelem konfliktusai.
53.	1 0Családi életre nevelés 2. .	Felelősségvállalás. Megbízhatóság. Kommunikáció.	Párkapcsolatok. Tinédzserszerelem. II.	Felkészülés a felnőttkor nehézségeire. „10 év múlva” önéletrajz elkészítése
Приложение № 2 № 2 к Административному регламенту администрации городского поселения «Оловяннинское»

## КАРТОЧКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЯ

1. N 2. Дата 3. Сведения о заявителе

4. Содержание обращения \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

5. Ф.И.О., должность должностного лица \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

6. Резолюция \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
National Foster Care Association (2000) Rights of passage: Young disabled people; the transition from foster care to adult life; a study of young people with learning difficulties. London: National Foster care Association.	UK: This report is based on six case studies of care leavers recruited through local social service departments. Care leaver participants were aged 17-21 years and described as having ‘learning difficulties’. Inability to identify young people with other impairments was highlighted by the authors. Some of the participants had left care and made the transition to adult services while others were still in care. Interviewswere conducted with the young people and their carers, social workers and careers officers. Interviews adopted an open questioning style to find out about the young people’s daily activities, relationships with carers and perspectives on key people in their lives making choices and independent living. Interviews were supplemented with postal questionnaires sent to careers officers and staff at relevant local authorities followed by telephone interviews. Telephone interview questions were also open-ended covering themes such as, relationships, responsibilities and support. The research was carried out by a disabled researcher and guided by an advisory group that included disabled people. Carers were present for the large majority of interviews with disabled young people to support them to participate.	The study findings highlighted 6 main themes: leisure and social opportunities; relationships, sex and sexuality; employment; education and training; and accommodation. The study found a lack of appropriate opportunities to make and maintain friendships outside service settings. Social exclusion, practical support issues and restricted funding on transition to adult services contributed to these difficulties. Most participants expressed a desire to explore and form sexual relationships but were restricted often due to conceens relating to the risk of abuse. Most of the young people were enrolled in further education courses for school leavers with ‘learning difficulties’. However, future planning was ad hoc, even though young people expressed work ambitions. Professionals were concerned about young people’s access to employment opportunities which tended to be limited to jobs specifically for disabled people (usually in catering or retail). Accommodation plans varied ranging from wanting to stay indefinitely with their carers to independent living.Service providers highlighted supported accommodation or group homes as the most likely option on leaving care. When young people stayed in the same placement after leaving care, there was confusion about carers’ options, status, rights and responsibilities. The overall planning of the transition to adult services for the young people was poor leading to abrupt changes and reductions in support. Overall, the authors recommended better planning and more resources to support disabled care leavers’ transitions to adult life. They also suggested that disabled care leavers’ views and experiences should inform decisions about service development.