- 3.4. Visiem tālruņa aparātiem jāatrodas viena telefonijas MPLS VPN tīkla ietvaros vai līdzvērtīgā risinājumā, kurš neizmanto publiskā interneta vidi, un kura pieslēgumus jānodrošina uzvarētājam.
- 3.5. Jānodrošina SIP trunk vismaz 50 vienlaicīgām sarunām;
- 3.6. Visas sarunas (gan uz fiksētajiem, gan mobilajiem tīkliem) jānodrošina izmantojot tikai un vienīgi SIP trunk;
- 3.7. Ienākošie zvani Latvijā, kā arī savstarpējie zvani starp Pasūtītāja iestādēm Latvijā ir bezmaksas.
- 3.8. Izejošajiem zvaniem uz fiksētajiem un mobilajiem sakaru tīkliem Latvijā tiek noteikts bezlimita apjoms - fiksēta mēneša maksa.
- 3.9. Pakalpojumam netiek piemērots noteikts minimālais sarunu vai izmaksu apjoms mēnesī.
- 3.10. Pakalpojumam netiek piemērota maksa par numura noteicēja izmantošanu.
- 3.11. Visiem izejošajiem zvaniem jābūt precīzi fiksētiem Pretendenta tarifikācijas sistēmā, nosakot abonenta numuru, izmantotā pakalpojuma veidu, sarunas sākuma un beigu laiku (sarunas tarificējot līdz sekundei), izmaksas, numuru un elektronisko sakaru tīklu, uz kuru zvanīts.
- 3.12. Pasūtītājam ir tiesības līguma darbības laikā rakstveidā pieprasīt papildu pieslēgumu ierīkošanu, vai pieprasīt veikt esošo pieslēgumu pārcelšanu uz citu adresi bez papildu samaksas 5 (piecu) darba dienu laikā no pieprasījuma nosūtīšanas dienas.
- 3.13. Pasūtītājam ir tiesības līguma darbības laikā rakstveidā pieprasīt veikt citas ar balss telefoniju saistītas izmaiņas balss telefonijas tīklā. Izmaksas, ja tādas veidosies, segs pasūtītājs atbilstoši Pretendenta iesniegtajai izmaksu tāmei. Pretendents uzsāk pakalpojuma sniegšanu tikai pēc tam, kad Pasūtītājs ir saskaņojis attiecīgo tāmi.
- 3.14. Pakalpojuma pārņemšanas gadījumā izmaksas, kas ir saistītas ar Pasūtītāja tālruņu centrāļu pārkonfigurēšanu, segs Pretendents.
- 3.15. Pretendentam bezmaksas jānodrošina ikmēneša pakalpojumu rēķina un detalizēta sarunu saraksta (jāuzrāda vismaz zvanītāja numurs, laiks, sarunas garums, zvana saņēmēja numurs, zvana saņēmēja sakaru operators) izdrukas nosūtīšanu uz pasūtītāja elektroniskā pasta adresi (katra noslēgtā līguma ietvaros tiks norādīta konkrēta elektroniskā pasta adrese un kontaktpersona).
- 3.16. Pēc Pasūtītāja pieprasījuma Pretendentam bezmaksas ir jāiesniedz Pasūtītājam pieslēguma numuru sarunu detalizēts pārskats dalījumā līdz pieslēguma gala abonentam par pieprasāmo periodu.
- 3.17. Pretendentam jānodrošina:
- 3.17.1. fiksētā elektronisko sakaru tīkla nepārtrauktu darbību 24 (divdesmit četras) stundas diennaktī;
- 3.17.2. pakalpojuma nepārtrauktu darbību, ja vien pieslēguma punktos nav konstatēts elektroenerģijas piegādes pārtraukums;
- 3.17.3. pakalpojuma bojājumu novēršanas termiņš - ne vēlāk kā 4 (četras) stundas darba dienās un ne vēlāk kā 8 (astoņas) stundas brīvdienās un svētku dienās pēc bojājuma pieteikuma saņemšanas no Pasūtītāja. Reakcijas laiks uz pieteiktajiem bojājumiem - ne ilgāk par 1 (vienu) stundu darba dienās, bet brīvdienās un svētku dienās ne ilgāk par stundām pēc bojājuma pieteikuma 2 (divām) saņemšanas.
- 3.18. Pretendentam jānodrošina fiksētā elektroniskā sakaru tīkla bojājumu pieteikšana gan pa bezmaksas tālruni, gan elektroniski nosūtot pieteikumu uz Pretendenta norādīto e -pastu.
- 3.19. Pēc bojājuma novēršanas Pretendenta pārstāvim ir jāinformē Pasūtītājs par paveiktajiem darbiem veicot zvanu Pasūtītāja atbildīgajai personai un nosūtot e - pastu uz Pasūtītāja norādīto e -pasta adresi.
- 3.20. Pretendentam līguma darbības laikā jānodrošina ar piedāvāto centrāli savietojamu IP tālruņu noma (līdz 50 iekārtām), minimālais nomas periods iekārtai - 1 mēnesis. Iekārtas uzstādīšanu un noņemšanu bez papildu maksas veic Pretendenta pārstāvis.

4