Ұсынылған құжаттардың толық еместігі фактісі анықталған жағдайда, көрсетілетін қызметті беруші көрсетілген мерзімдерде өтінімді әрі қарай қараудан уәжді бас тартады. Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 9 - тармағында көзделген тізбеге сәйкес құжаттардың толық емес топтамасын ұсынған жағдайда Мемлекеттік корпорация қызметкері өтінімді қабылдаудан бас тартады және жоқ құжатты көрсете отырып, қолхат береді.

- 5. Мемлекеттiк қызметтi көрсету нысаны: электрондық немесе қағаз түрінде.

6. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі:

- 1) көрсетілетін қызметті берушіге, Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде - карантиндік сертификат немесе осы стандарттың 10 - тармағында көрсетілген негіздер бойынша уәжді бас тарту;

2) порталда - мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін алу күні мен орны көрсетілген электрондық құжат нысанындағы рұқсат беру құжатының дайындығы туралы хабарлама. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет нәтижесін беру нысаны - қағаз түрінде. 7. Мемлекеттік қызмет жеке және заңды тұлғаларға (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті алушылар) тегін көрсетіледі.

- 8. Мыналардың:

1) көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі - дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13 -00- ден 14 -30- ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9.00 - ден 18.30 - ға дейін, демалыс және мереке күндері Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және "Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы" 2001 жылғы 13 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі - Заң) 5 - бабына сәйкес. Өтінімді қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру сағат 13 -00- ден 14-30- ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 9.00 - ден 17 -30- ға дейін жүзеге асырылады. Мемлекеттік қызмет алдын ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз кезек күту тәртібімен көрсетіледі; 2) порталдың жұмыс кестесі - жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы (көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және Заңның 5 - бабына сәйкес жұмыс уақыты аяқталғаннан кейін, демалыс және мереке күндері жүгінген жағдайда, өтінімді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін беру келесі жұмыс күні жүзеге асырылады); 3) Мемлекеттік корпорацияның жұмыс кестесі - Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және Заңның 5 - бабына сәйкес жексенбі және мереке күндерін қоспағанда, белгіленген жұмыс кестесіне сәйкес дүйсенбіден бастап сенбіні қоса алғанда түскі үзіліссіз сағат 9.00 - ден 20.00 - ге дейін. Мемлекеттік қызмет көрсетілетін қызметті алушының тіркелген орны бойынша электрондық кезек тәртібімен, алдын ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз көрсетіледі, көрсетілетін қызметті алушының қалауы бойынша электрондық кезекті www.egov.kz электрондық порталы арқылы "броньдауға" болады. 9. Мемлекеттік қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы (немесе оның өкілі): көрсетілетін қызметті берушіге немесе Мемлекеттік корпорацияға жүгінген кезде:

- 1) осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтінім ;

2) жеке басын куәландыратын құжат және көрсетілетін қызметті алушының өкiлдiгіне өкiлеттiлiгiн куәландыратын құжат (жеке басын сәйкестендіру үшін талап етіледі) ұсынады. Порталға жүгінген кезде: осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтінім . Жеке тұлғаның жеке басын куәландыратын құжат туралы, заңды тұлғаны, дара кәсіпкерді тіркеу (қайта тіркеу) туралы мәліметтерді не дара кәсіпкер ретінде қызметін