ahmedheakl/docatlas_instruct huggingface dataset:
Primeiro.-Solicitar os gastos de persoal, prestando estés servizos nos Concellos de Láncara e Páramo, e para o programa de axuda no fogar, ditos servizos continúan prestándose nas mesmas condicións do ano anterior. Segundo.-Adquiri-lo compromiso de financiar, con cargo ó orzamento do presente ano, as seguintes cantidades: Servizos Socias comunitarios:(persoal Páramo 2/5 e Láncara 3/5) de... 26.722,52 € Servizos Sociais programa de axuda no fogar:

Prestación Básica........................................................ 14.685,11 € Dependencia.............................................................. 28.789,52 €

Servizos Sociais comunitarios-mantemento :............................................. 300,00 € Xuntanza excursión .................................................................................. 2.000,00 €

## TOTAL APORTACIÓN CONCELLO.................. 72.497,15 €

Terceiro.-Solicitar da Consellería de Traballo e Benestar, ó amparo da orde expresada, as seguintes axudas para servizos sociais comunitarios:

- 1.-Persoal: Traballadora Social, contratada polo Concello de Láncara (agrupación entre os Concellos de Láncara e Páramo........................................................ 15.013,00 €
- 2.-Axuda a domicilio:

Prestación básica ......................................................... 7.342,55 € Dependencia............................................................... 87.649,20 € 3º.-Servizos Sociais comunitarios-mantemento ...................... 300,00 € 4º.-Xuntanza excursión......................................................... 2.000,00 €

## TOTAL SOLICITADO......................................... 112.304,75 €

Cuarto.-Que o Concello do Páramo acorde o compromiso da súa aportación (2/5 de 26.722,52 €) 10.689,00 €. Quinta-A aportación municipal será reducida na mesma porcentaxe que se reduza por parte da Consellería de Traballo e Benestar. Sexto.-Dar conta deste acordo ó Pleno do Concello, na primeira sesión ordinaria que este celebre. Septimo.-Facultar ó Sr. Alcalde para levar a cabo tódolos trámites relacionados con este asunto .

## FORA DA ORDE DO DÍA E PREVIA DECLARACIÓN DE URXENCIA, ADOITOUSE OSEGUINTE ACORDO:

## INSTITUTO ENERXÉTICO DE GALICIA:

RESOLUCIÓN DO 7 DE MARZO DE 2013 POLA QUE SE ESTABLECEN AS BASES REGULADORAS E SE ANUNCIA A CONVOCATORIA DE SUBVENCIÓNS PARA O ANO 2013 DE AFORRO E EFICIENCIA ENERXÉTICA PARA PROXECTOS DE RENOVACIÓN DAS INSTALACIÓNS DE ILUMINACIÓN PÚBLICA EXISTENTES NOS CONCELLOS DE GALICIA, NOMARCODOCONVENIOSUBSCRITOENTRE OIDEA E O
# HIRDETMÉNY

A településfejlesztési koncepcióról, az integrált településfejlesztési stratégiáról és a településrendezési eszközökről, valamint egyes településrendezési sajátos jogintézményekről szóló 314/2012. (XI.8.) Korm. rendelet (továbbiakban: Korm. rendelet) 43/A. § (2) bekezdése a) pontja szerint tájékoztatom az egyeztetési eljárásban rész venni kívánó Partnereket

## KOCSOLA KÖZSÉG TELEPÜLÉSKÉPI RENDELETE ÉS TELEPÜLÉSKÉPI ARCULATI KÉZIKÖNYVE ELKÉSZÍTÉSÉNEK MEGKEZDÉSÉRŐL.

A Korm. rendelet 43/A. (4) bekezdésére tekintettel tájékoztatom az egyeztetési eljárásban rész venni kívánó Partnereket, hogy amennyiben Kocsola Község településképi rendelete és településképi arculati kézikönyve elkészítésére vonatkozóan javaslatokat, észrevételeket vagy véleményt kíván nyilvánítani, úgy azt írásban személyesen, postán, vagy e-mailben szíveskedjen benyújtani

## 2018. április 19-ig.

Tájékoztatom továbbá az egyeztetési eljárásban rész venni kívánó Partnereket, hogy Kocsola Község településképi rendelete és településképi arculati kézikönyv megalkotási eljárásának elindításával kapcsolatosan lakossági fórumot hirdetek meg

## 2018. április 11-én, A „Négyhalom” Közösségi és Vendégházban (7212 Kocsola, Kossuth u. 71.) 15,30 órai kezdettel.

A lakossági fórumon, illetve az attól számított 8 napon belül (2017. április 19-ig) a partnerek az előzetes tájékoztatóval kapcsolatosan javaslatokat, észrevételeket tehetnek személyesen, postán, vagy e-mailben. Az eljárásban résztvevő partnerek köre a településfejlesztési, településrendezési és településképi feladataival összefüggő partnerségi egyeztetések szabályairól szóló 10/2017. (VIII.3.) önkormányzati rendelet alapján kerül megállapításra.

## PARTNER LEHET

a) Kocsola község lakossága és Kocsolán ingatlantulajdonnal rendelkező magánszemélyek, b) Kocsola község területén működő és bejegyzett civil szervezetek, c) Kocsola községben székhellyel, telephellyel rendelkező gazdálkodó szervezetek.

A partnerek a (www.dalmad.hu) honlapról letölthető, illetve a Dalmandi Közös Önkormányzati Hivatal Kocsolai Kirendeltségének címén (7212 Kocsola, Kossuth u. 59.) átvehető partneri adatlap felhasználásával a tájékoztatóban meghatározott határidőn belül észrevételt, javaslatot tehetnek, véleményt nyilváníthatnak - PAPÍR ALAPON a Hivatal címére (7212 Kocsola, Kossuth u. 59.) - ELEKTRONIKUS LEVÉLBEN a kocsola1@gmail.com e-mail címre történő megküldéssel.

Horváth Zoltán polgármester
ՀՀ Արագածոտնի մարզպետարանի քաղաքաշինության վարչության տրանսպորտի և ճանապարհաշինության բաժնի պետի /ծածկագիր՝ 92 -1.2- Ղ 5 -2 / թափուր պաշտոնն զբաղեցնելու համար 2020 թվականի ապրիլի 14 - ին անցկացված արտաքին մրցույթի հարցազրույցի փուլը հաղթահարած մասնակցի նշանակման մասին

ՀՀ Արագածոտնի մարզպետարանի գլխավոր քարտուղար Հրաչյա Գևորգյանի 2020թ. ապրիլի 14 - ի N102 հրամանով Անդրանիկ Գագիկի Միրզոյանը նշանակվել է ՀՀ Արագածոտնի մարզպետարանի քաղաքաշինության վարչության տրանսպորտի և ճանապարհաշինության բաժնի պետի /ծածկագիր՝ 92 -1.2- Ղ 5 -2/ պաշտոնում:
Наименование	Код	Рз	Пр	ЦСР	ВР	Сумма, тыс. рублей
внебюджетными фондами
Закупка товаров, работ и услуг для государственных (муниципальных) нужд	074	07	09	01 4 00 70090	200	44
Расходы на обеспечение деятельности (оказание услуг) подведомственных учреждений	074	07	09	02 0 00 00000	4699
Расходы на обеспечение деятельности (оказание услуг) иных подведомственных учреждений	074	07	09	02 5 00 00000	4699
Учебно-методические кабинеты, централизованные бухгалтерии, группы хозяйственного обслуживания учебные фильмотеки, межшкольные учебно- производственные комбинаты, логопедические пункты	074	07	09	02 5 00 10820	4699
Расходы на выплаты персоналу в целях обеспечения выполнения функций государственными (муниципальными) органами, казенными учреждениями, органами управления государственными внебюджетными фондами	074	07	09	02 5 00 10820	100	4236
Закупка товаров, работ и услуг для государственных (муниципальных) нужд	074	07	09	02 5 00 10820	200	462
Уплата налогов, сборов и иных платежей	074	07	09	02 5 00 10820	850	1
Расходы на обеспечение расчетов за топливно- энергетические ресурсы, потребляемые муниципальными учреждениями	074	07	09	02 5 00 S1190	92
Закупка товаров, работ и услуг для государственных	074	07	09	02 5 00 S1190	200	92
2

Приложение № 1 К решению Совета Курджиновского сельского поселения От 25.10.2017 № 8

## Объем поступлений доходов в бюджет Курджиновского сельского поселения в 2017 году

(тыс.рублей)

Код бюджетной классификации Российской Федерации	Наименование доходов	Сумма
1	2	3
000 1 00 00000 00 0000 000	ДОХОДЫ	1136,0
000 1 01 00000 00 0000 000	НАЛОГИ НА ПРИБЫЛЬ,ДОХОДЫ	720,0
000 1 01 02000 01 0000 110	Налог на доходы физических лиц	720,0
000 1 06 00000 00 0000 000	НАЛОГИ НА ИМУЩЕСТВО	400,0
000 1 06 01000 00 0000 110	Налог на имущество физических лиц	132,0
000 1 06 06000 00 0000 110	Земельный налог	268,0
000 1 08 00000 00 0000 000	ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОШЛИНА	16,0
000 1 08 04002 01 1000 110	Государственная пошлина за совершение нотариальных действий должностными лицами органов местного самоуправления, уполномоченными в соответствии с законодательными актами Российской Федерации на совершение нотариальных действий	16,0
000 2 02 00000 00 0000 000	БЕЗВОЗМЕЗДНЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ОТ ДРУГИХ БЮДЖЕТОВ БЮДЖЕТНОЙ СИСТЕМЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ	7830,8
000 2 02 15001 10 0000 151	Дотации бюджетам сельских поселений на выравнивание бюджетной обеспеченности	6552,6
000 2 02 25558 10 0000 151	Субсидии бюджетам сельских поселений на обеспечение развития и укрепления материально-технической базы муниципальных домов культуры, поддержку творческой деятельности муниципальных театров в городах с численностью населения до 300 тысяч человек	780,7
000 2 02 35118 10 0000 151	Субвенции бюджетам сельских поселений на осуществление первичного воинского учета на территориях, где отсутствуют военные комиссариаты	133,7
000 2 02 03003 10 0000 151	Субвенции бюджетам сельских поселений на государственную регистрацию актов гражданского состояния	17,0
000 2 02 49999 10 0000 151	Прочие межбюджетные трансферты, передаваемые бюджетам поселений	346,8
ВСЕГО ДОХОДОВ	8966,8

Глава Курджиновского сельского поселения С.Я. Кузнецов
администрации района обо всех этапах реализации программы, а также посредством соцсетей. Актуальными для граждан района остаются вопросы по теме «Борьба с антисанитарией. Уборка мусора и снега», «Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров». Администрацией района уделяется значительное внимание вопросам благоустройства территории района, в постоянном режиме выполняется комплекс работ в рамках заключенных муниципальных контрактов, направленных на создание благоприятных условий для проживания граждан, гостей города Челябинска и приведения территории района в надлежащее санитарное, культурное и эстетическое состояние. В обращениях жилищно-коммунальной сферы наблюдается значительное уменьшение (в 2 раза) количества вопросов по теме образования несанкционированных свалок мусора, обращение с твердыми бытовыми отходами. Не смотря на то, что администрацией района осуществляется тесное взаимодействие с ООО «ЦКС», управляющими компаниями, осуществляется постоянный контроль за вывозом ТКО и санитарным содержанием контейнерных площадок в соответствии с зоной ответственности, вопросы данного направления остаются актуальными для жителей района. Большинство обращений по вопросам социальной сферы составляют вопросы социального обеспечения, материальная помощь многодетным семьям, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения. Для снижения количества обращений администрацией района принимаются следующие меры: 1. по вопросам, вызвавшим социальный резонанс, направляются запросы в органы местного самоуправления о причинах активности населения и принимаемых мерах управляющего воздействия (выполнение работ по ремонту и содержанию объектов благоустройства (дороги, тротуары, пешеходные дорожки), организация движения транспортных средств, ремонт и строительство дорог - направлены запросы в Управление дорожного хозяйства, Управление благоустройства Администрации города Челябинска, Управляющие компании); 2. за 9 месяцев 2021 года выполнен комплекс мероприятий согласно заключенных муниципальных контрактов на выполнение работ по благоустройству района:

- - пешеходная зона по внешнему периметру Городского сада им. А. С. Пушкина;
- - сквер по ул. Карабанова, 7;

- работы по асфальтированию внутриквартальных проездов, которые выполнялись в рамках реализации проектов инициативного бюджетирования на основании инициатив самих жителей района. 3. население информируется через сайт администрации района по наиболее актуальным вопросам (о ходе реализации программы «Формирование современной городской среды в Советском районе города Челябинска», проектов инициативного бюджетирования). Ведется работа в ЕАИС «Обращения граждан» Правительства, органов исполнительной власти и местного самоуправления в рамках формирования трехуровневой системы взаимодействия между Администрацией Президента Российской Федерации, Правительством Челябинской области и муниципальными образованиями.
# Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry Omakielinen yhteisötyö - COOL-Communityworkinownlanguage LOPPURAPORTTI

Hankkeen rahoitus: Pohjois-Karjalan maakuntaliitto Pohjois-Karjalan tulevaisuusrahasto Hankkeen virallinen nimi: Omakielisen yhteisötyön kehittäminen maakunnan monikulttuurisuustyöhön. Rahoituspäätös 178/03/23/00/2018.

Sisällys

Yleistiedot........................................................................................................................................................... 1

Kohderyhmä ja tavoittaminen ........................................................................................................................... 2

Toiminta ............................................................................................................................................................. 2

Tulokset .............................................................................................................................................................. 4

Arviointi .............................................................................................................................................................. 5

Kehitystyön jatkotoimet..................................................................................................................................... 6

Liitteet ................................................................................................................................................................ 7

## Yleistiedot

Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys ry toteutti Cool-hankkeen Pohjois-Karjalassa ajalla 1.1.-31.12.2019. Hankkeen toimintoja oli Joensuussa monessa paikassa sekä maakunnan kummassakin vastaanottokeskuksessa Kontiolahden Paiholassa ja Lieksan Märäjälahdessa. Hankkeen toimisto oli Pohjois- Karjalan Sosiaaliturvayhdistyksen tiloissa Yhteisötila Aavalla, Rantakatu 23, 2. krs, Joensuu. Hankkeen ainoa työntekijä oli yhteisötyöntekijä Mustafa Safi Kamil. Lisäksi yhdistys ohjasi monikulttuurisuustyön ohjaukseen, arviointiin, hankkeenjohtoon ja raportointiin Moi2020-hankkeen (STEA- rahoitteinen) koordinaattorin ja yhteisökehittäjän työpanosta sekä tiimityöskentelyyn toiminnanjohtajan työpanosta. Näitä työpanoksia ei ole kirjanpidossa kirjattu Cool-hankkeen kuluiksi. Taloushallinnon kustannukset on kirjattu hankkeelle. Työntekijän tiiminä toimi Moi-tiimi, jossa oli em. Moi-hankkeen työntekijät ja toiminnanjohtaja. Moi-hanke hoiti perehdytyksen ja monikulttuurisuustyön tuen. Syksyllä yhteisötyön ja asiakastyön oppia haettiin yksittäistapaamisilla myös yhdistyksen muilta hankkeilta (Kumina ja Ikaros). Hankkeen rahoituksen pääosa 70 %, max 17 500 euroa, tuli Pohjois-Karjalan maakuntaliiton Tulevaisuusrahastosta. Omarahoitukseen Joensuun kaupunki myönsi 3 000 euroa ja loput oli yhdistyksen omaa rahaa. Hankkeen kokonaisbudjetti oli 25 000 euroa.
İ lk önc ə yuyucu meyidin ba şı n ı özünün oturdu ğ u yer ə yax ı n etm ə lidir. Sonra is ə ə lini meyidin qarn ı na sürtm ə li v ə onu s ı xmal ı d ı r ki, güman edil ə n h ə r ş ey b ə d ə nd ə n tamamil ə xaric olsun. Sonra is ə yuyucu bir parçan ı ə lin ə sar ı y ı r v ə meyidi t ə mizl ə m ə y ə ba ş lay ı r. Sonra is ə su il ə yuyur. Daha sonra qüsl ə niyy ə t edir, "bismill ə h" deyir. Namaz üçün al ı nan d ə st ə maz kimi d ə st ə maz ald ı r ı r. Lakin bunun bir f ə rqli c ə h ə ti var ki, a ğı za v ə burna su al ı nm ı r. Yuyucunun ya ş barmaqlar ı v ə yaxud n ə m bir parça il ə meyidin di ş l ə rin ə v ə burun d ə likl ə rin ə sürtm ə si kifay ə tdir. Meyidin a ğ z ı na v ə burnuna su daxil olmamal ı d ı r. Daha sonra meyidin ba şı v ə saqqal ı sidr v ə ya sabun köpüyü il ə yuyulur. Ə vv ə lc ə kür ə yinin sa ğ t ə r ə fi, sonra is ə sa ğ ə li, sa ğ çiyni v ə sin ə sinin sa ğ t ə r ə fi, sa ğ böyrü, sa ğ budu, bald ı r ı v ə aya ğı yuyulur. Sonra is ə sol t ə r ə f ə çevirirl ə r ki, kür ə yinin sa ğ t ə r ə fi yuyulsun. Eyni qayda il ə d ə , meyidin b ə d ə ninin sol t ə r ə fl ə ri yuyulur. Meyidi yuyan şə xs sidrd ə n v ə ya sabundan istifad ə ed ə bil ə r. Yax şı olar ki, yuyan zaman parçadan istifad ə edilsin.
Үйге тапсырма: 32- ж, 19 - бетте.
Қосымша мәліметтер
Саралау - Сіз қосымша көмек көрсетуді қалай жоспарлайсыз? Сіз қабілеті жоғары оқушыларға тапсырманы күрделендіруді қалай жоспарлайсыз?	Бағалау - Оқушылардың үйренгенін тексеруді қалай жоспарлайсыз? Жұлдызша арқылы бағалаймын.	Пәнаралық байланысДенсаулық және қауіпсіздік техникасының сақталуы АКТ Құндылықтармен байланыс (тәрбие) Ауызбіршілікке, ұқыптылыққа тәрбиелеу.
Рефлексия Сабақ / оқу мақсаттары шынайы ма? Бүгін оқушылар не білді? Сыныптағы ахуал қандай болды? Мен жоспарлаған саралау шаралары тиімді болды ма? Мен берілген уақыт ішінде үлгердім бе? Мен өз жоспарыма қандай түзетулер енгіздім және неліктен?	«Менің көңіл - күйім баспалдағы» Оқушылар стикерлерге өз есімдерін жазып (немесе смайликтің суретін салып) тақтада салынған баспалдақтардың біріне жабыстырады. Баспалдақтар «Керемет!», «Өзіме сенімдімін!», «Жақсы», «Жаман емес», «Маған көмек керек!», «Білмеймін», «Нашар» деп аталады.
Қорытынды бағамдау Қандай екі нәрсе табысты болды (оқытуды да, оқуды да ескеріңіз)? 1: 2: Қандай екі нәрсе сабақты жақсарта алды (оқытуды да, оқуды да ескеріңіз)? 1: 2: Сабақ барысында мен сынып немесе жекелеген оқушылар туралы менің келесі сабағымды жетілдіруге көмектесетін не білдім?
### 3.4 Services

3.4.1 Table 4 lists the services provided by the solution.

ID

OFFICIAL Page 7 of 18
Наименование	Код	Рз	Пр	ЦСР	ВР	Сумма, тыс. рублей
Уплата налогов, сборов и иных платежей	303	01	04	01 2 00 10110	850	21
Расходы на обеспечение расчетов за топливно- энергетические ресурсы, потребляемые муниципальными учреждениями	303	01	04	01 2 00 S1190	547
Закупка товаров, работ и услуг для государственных (муниципальных) нужд	303	01	04	01 2 00 S1190	200	547
Иные расходы органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления	303	01	04	99 0 00 00000	12
Расходы на выполнение других обязательств государства	303	01	04	99 9 00 00000	12
Прочие выплаты по обязательствам государства	303	01	04	99 9 00 14710	12
Уплата налогов, сборов и иных платежей	303	01	04	99 9 00 14710	850	12
Судебная система	303	01	05	6,7
Руководство и управление в сфере установленных функций органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления	303	01	05	01 0 00 00000	6,7
Руководство и управление в сфере установленных функций	303	01	05	01 4 00 00000	6,7
Осуществление полномочий по составлению (изменению) списков кандидатов в присяжные заседатели федеральных судов общей юрисдикции в Российской Федерации	303	01	05	01 4 00 51200	6,7
Закупка товаров, работ и услуг для государственных	303	01	05	01 4 00 51200	200	6,7
Оқу ісінің меңгерушісі: ----------------

Сабақ: қазақ тілі Сабақтың тақырыбы: Шығарма «Менің Отбасым»	Мектеп:
Күні: 02.10.2018 жыл	Мұғалімнің аты:
Сынып: 2«А »	Қатысқандар : 16	Қатыспағандар :

Осы сабақ арқылы жүзеге асатын оқу мақсаттары	2.3.1.1 Мұғалім көмегімен жеке сурет/сюжетті суреттер арқылы шағын сипаттау/әңгімелеу мәтіндерін құрап жазу 2.3.5.1 Жіберілген пунктуациялық, орфографиялық және әріптік қателерді мұғалімнің көмегімен тауып түзету және құраған сөйлемін толықтыру
Сабақ мақсаттары	Барлық оқушылар орындай алады:
Мұғалім көмегімен жеке сурет/сюжетті суреттер арқылы шағын сипаттап айтады;
Оқушылардың көпшілігі орындай алады:
Мәтіннің мазмұнына бағытталған сұрақтар қоя біледі;
Кейбір оқушылар орындай алады:
Жіберілген пунктуациялық, орфографиялық және әріптік қателерді мұғалімнің көмегімен тауып түзетеді;
Бағалау критерийлері	1. Мәтін мазмұнын анықтауға бағытталған сұрақтар құрастырады және жауап береді; 2. Тірек сөздерді қатыстыра отырып,берілген тақырып бойынша әңгіме құрастырады; 3. Мұғалім көмегімен жеке сурет/сюжетті суреттер арқылы шағын сипаттау/әңгімелеу мәтіндерін құрап жазады;
Тілдік мақсат	Отбасы
Түйінді сөздер мен сөз тіркестері: Тірек сөздердің айтылуын ,есте сақтау дағдысын қалыптастыру; тірек сөздерді сабақ барысында қайталату.
Талқылауға арналған сұрақтар: Не себепті......деп ойлайсыз 1. Я әрпі дауысты дыбыс па дауыссыз ба? 2. Юәрпі қанша дыбыс береді? 3. Ю әрпі қай кезде жазылады? 4. Қою деген сөзде қанша дыбыс, қанша әріп бар?
Алдыңғы оқу	Мен не үйрендім?
Ишара	Жасыл - түсіндім; қызыл - сыныптасымның көмегімен түсіндім; Сары - көмек қажет, түсінбедім.
Жоспар
Жоспарланған уақыт есебі	Жоспарланған жаттығу түрлері (төмендегі жазбаларды сіз жоспарлаған жаттығу түрлерімен ауыстырыңыз)	ресурстар
Басы	«Шаттық шеңбер» Балалар бір - бірімен амандасып, танысады, жылы тілек тілейді. Балаларды бейджиктеріндегі суреттің ретімен үш топқа бөлемін.	Сары ,қызыл ,жасыл , житондар
Ортасы	Тыңдалым: бейнетаспадан сабақ тақырыбына сай видеоматериал тыңдатамын. Тыңдалған материалдан білім алушылар тұжырым жасайды. 1- жаттығу: «Сипатта»ҰЖ Дескриптор:	Бейджик Тер
Если ни на одно из этих действий работники магазина добровольно не соглашаются, у потребителя есть несколько способов принудить их к соблюдению закона.

### Порядок действий покупателя при обнаружении несоответствия на ценнике

Первое, что необходимо сделать гражданину, узревшему расхождение стоимости – зафиксировать его документально. Доказательства понадобятся для дальнейших разбирательств, если уладить конфликт мирным путем не удастся. Обращаем внимание! В качестве доказательств могут рассматриваться: фотографии чека и ценника с разной стоимостью продукции (идеально разместить их в пределе одного снимка или включить режим с указанием точного времени фотографирования), аудиозаписи общения с продавцом или иным сотрудником магазина, свидетельские показания. Затем нужно действовать по следующему алгоритму:

- 1. Позвать продавца или администратора и заявить им о несоответствии стоимости. Показать чек, подвести к неправильному ценнику.
- 2. Заявить одно из требований (о возврате денег или продаже товара по ценнику).
- 3. Если ни одно из устных требований не удовлетворяется, необходимо составить письменную претензию и передать ее сотрудникам магазина. Согласно закону о потребительских правах, на решение вопроса отводится 10 дней. Также нелишней будет запись, оставленная в Книге жалоб и предложений.
- 4. В случаях, когда претензия игнорируется или приходит письменный отказ ее удовлетворить, покупатель вправе обратиться в суд или различные контролирующие органы. Можно и то, и другое делать одновременно.

Скачать образец претензии в случае обнаружения несоответствия цен в чеке и на ценнике. Форма актуальна на апрель 2018 года. док 1 – образец претензии\_ при верстке док 1 необходимо удалить.

### Куда жаловаться недовольному покупателю

Исходя из сложившейся ситуации, потребитель вправе решить, каким способом он желает защитить свои права.

#### Запись в жалобной книге

Большинство покупателей, обманутых неправильными ценниками, предпочитают ограничиться гневной записью в Книге жалоб и предложений. Ее обязан иметь каждый магазин. По закону продавец обязан предоставить гражданину не только саму жалобную книгу, но и средства фиксации жалобы. Например, ручку, если у покупателя она отсутствует, или стул, если он хочет присесть. Важно знать! Отказ работников магазина в предоставлении гражданину жалобной книги или ее отсутствие незаконны, так как нарушают Правила продажи товаров – п.8 раздела «Общие положения». Нарушение надо постараться задокументировать (например, сфотографировать пустую ячейку на стенде для покупателей) и направить соответствующую жалобу в Роспотребнадзор. Оставляя запись, ее автору необходимо себя идентифицировать и указать контакты для связи. Если он не настаивает на получении письменного уведомления о принятых мерах, свой адрес можно не сообщать (только телефон и/или электронную почту).