# ПРАВИЛА ПО ПРОВЕДЕНИЮ АУДИТА И СЕРТИФИКАЦИИ

## СОГЛАШЕНИЕ С ЗАКАЗЧИКОМ

- 1. Услуги по сертификации и аудиту
- 1.1. Сфера действия и применение

Данные Правила по Проведению Сертификации и Аудита применимы ко всем услугам по сертификации, которые предлагаются и оказываются заказчикам Органа по сертификации (далее - ОС).

- 1.2. Термины и определения
- • - покупатель или любая организация, которая запрашивает или получает какие - либо услуги ОС по сертификации или • - покупатель или любая организация, которая запрашивает или получает какие - либо услуги ОС по сертификации или проведению аудита, включая представителей, которые действуют от их имени.
- • означает любую систематическую деятельность ОС для получения объективных данных и объективного оценивания • означает любую систематическую деятельность ОС для получения объективных данных и объективного оценивания для определения степени выполнения определенных критериев; так же называется «аудитом».
- • - аудиторы и эксперты, которые назначаются на процесс сертификации и аудита от имени ОС. • - аудиторы и эксперты, которые назначаются на процесс сертификации и аудита от имени ОС.
- 1.3. Услуги по Проведению Аудита и Сертификации

Проведение аудита и сертификации системы менеджмента независимой, компетентной третьей стороной, такой как ОС, дает ценные преимущества заказчику. Сертификат ОС будет служить доказательством действующей эффективной системы менеджмента, способной постоянно отвечать ожиданиям Заказчиков, а также законодательным и нормативным требованиям. Во время аудита квалифицированные и опытные аудиторы оценивают систему менеджмента и ее процессы на предмет постоянного соответствия требованиям соответствующих стандартов.

- 1.4. Ссылка на индивидуальные коммерческие условия

Данные Правила по Проведению Аудита и Сертификации являются письменным соглашением по сертификации между Заказчиком и ОС, описывающем все применимые требования. В коммерческих договорах стороны определяют коммерческие условия.

- 2. Процесс Сертификации

ОС проводит аудит системы менеджмента с целью определения соответствия согласованным и признанным требованиям, таким как международные, национальные или отраслевые стандарты или спецификации. Такой процесс аудита может состоять из одного или более этапов, результатом является составление отчета по результатам аудита. При оказании услуг по сертификации ОС выдает сертификат, подтверждающий соответствие определенным требованиям, если выполнение всех применимых требований было подтверждено доказательствами. Если в ходе аудита были выявлены несоответствия требованиям определенного стандарта или спецификации, тогда Заказчик должен запланировать корректирующие мероприятия и выполнить их в установленный срок. Сертификаты могут быть выданы только после того , как будет продемонстрировано результативное выполнение необходимых корректирующих мероприятий. В сертификате должны быть указаны область деятельности и срок действия сертификата. Большинство наблюдений по аудиту основано на процессе выборки, нацеленной на получение надежных доказательств результативного внедрения и соответствия системы менеджмента. Допускается наличие другие бизнес - аспектов, положительных или отрицательных, которые не проверялись командой аудиторов. Единственная ответственность организации состоит в том, чтобы исследовать и оценить потенциальное воздействие и объем результатов, тем самым постоянно обеспечивая полное соответствие применяемым стандартам. В случае несоблюдения ОС ответственности не несет. ОСи Заказчик соглашаются, что сертификация систем(ы) менеджмента Заказчика должна быть выполнена в соответствии с применимыми стандартами, специфичными для отрасли требованиями (если применимо) и в соответствии с данными Правилами. ОС проводит аудиты и сертификацию, основываясь на принципах независимости, нейтралитета и объективности. Аудиты проводятся на производственной площадке/площадке, где непосредственно осуществляется деятельность Заказчика, но могут частично проводиться, заменяться или дополняться дистанционным аудитом. Тип, объем и план проведения аудита определяются применимыми аккредитационными правилами. ОС старается минимизировать любые вмешательства в бизнес - процессы при проведении аудита на площадке/территории Заказчика . Процесс сертификации включает следующие шаги: 2.1 Исходная информация. Исходная информация. Процесс получения заявки на сертификацию от Заказчика. ОС получает информацию об организации Заказчика, его системе менеджмента, размере и виде деятельности. Обе стороны вместе определяют цели аудита и/или сертификации , включая применимые стандарты и спецификации. 2.2 Предложение и контракт. Предложение и контракт. ОС предоставляет предложение по услугам проведения аудита и сертификации, составленное с учетом конкретных требований Заказчика на основе изначально предоставленной Заказчиком информации. Контракт - письменное соглашение, которое содержит все необходимые договоренности, а также применимые критерии аудита и сертификации. Данный контракт распространяется на все производственные площадки Заказчика, подлежащие сертификации. 2.3 Предварительный аудит (по желанию). Предварительный аудит может быть проведен для предварительной оценки готовности или анализа слабых мест, помогает определить слабые стороны и потенциалы для улучшения. 2.4 1- й этап аудита (анализ системы). 1- й этап аудита (анализ системы). Процедура проведения аудита начинается с анализа и оценки документации системы менеджмента, целей, результатов анализа со стороны руководства и внутренних аудитов. Во время этого процесса будет определено, в достаточной ли мере у Заказчика разработана/документирована система менеджмента и насколько она готова к сертификации. Аудитор объясняет выявленные слабые стороны и разъясняет необходимость требуемых мероприятий, чтобы Заказчик мог подготовиться к аудиту системы.

- 2.5 2- й этап аудита.

Назначенная команда аудиторов проводит аудит системы менеджмента Заказчика, на основе требований определенных стандартов по системам менеджмента и спецификаций, оценивает результативность процессов системы менеджмента, основываясь на наблюдениях, проведении осмотров, интервью, анализе соответствующих записей и других техниках аудита. Результаты аудита, включая все несоответствия, будут представлены Заказчику во время заключительного совещания. Требуемые планы мероприятий будут согласованы при необходимости.

- 2.6 Оценка системы и сертификация.

Независимый специальный проверяющий ОС оценивает процесс аудита и его результаты, а также принимает независимое решение о выдаче сертификата. Заказчик получает отчет по аудиту, документирующий результаты аудита. Если все применимые требования выполнены, Заказчик получает сертификат.

- 2.7 1- й и 2 - й инспекционные аудиты.

CF10 Правила по проведению аудита и сертификации