ahmedheakl/docatlas_instruct huggingface dataset:
Titel Klachtenbeleid RijnWaal Zorggroep (WKKGZ)

- - De klachtenfunctionaris draagt de behandeling van de klacht over aan zijn/haar collega, of aan een externe klachtenfunctionaris.
- - De klachtenfunctionaris van (externe of collega) wordt gevraagd de casus over te nemen en treedt zo nodig op als bemiddelaar.
- - De klacht komt niet tot een oplossing binnen de gestelde termijn, de klager heeft op grond daarvan de mogelijkheid de klacht in te dienen bij de geschilleninstantie.
- 5.3 De cliënt vertrouwenspersoon (CVP)

Vaak worden klachten opgelost door een gesprek te voeren met de hulpverlener en/of met de klachtenfunctionaris. In dit gesprek kan de cliëntvertrouwenspersoon de cliënt ondersteunen. Hij/zij kan ook samen een brief opstellen voor de hulpverlener of helpen bij het schriftelijk indienen van een klacht bij de klachtenfunctionaris of de geschilleninstantie. Bij WzD klachten begeleidt de cliëntvertrouwenspersoon de cliënt bij het indienden van een klacht bij de WzD klachtencommissie.

Print datum 22 apr 2020 Pagina 13/18 Versie 1.6 (Conceptueel)
Pedro bajó de la barca y «se puso a caminar sobre las aguas yendo hacia Jesús». Esto es esencialmente la fe cristiana. «Caminar hacia Jesús», dar pasos día a día orientando nuestra vida hacia él. «Sobre las aguas», sin otro apoyo firme que no sea su Palabra. Sostenidos por su presencia misteriosa en nuestra vida. ¿Estamos dispuestos a hacer esta experiencia? No es fácil vivir esta fe desnuda. Pedro en concreto «sintió la fuerza del viento, le entró miedo y empezó a hundirse». Se debatió entre la confianza y el miedo. Mientras miraba a Jesús y confiaba en él, pudo caminar sobre las aguas, pero al poner su atención en la tormenta, empezó a hundirse. Pedro experimentó su cobardía y falta de fe. Es lo que ocurre a muchos cristianos: siguen a Jesús, pero las adversidades hacen que sucumban y tengan que ser sostenidos por Jesús.

- 2.- Sálvanos, Señor, que perecemos

Al ver el fuerte viento, tuvo miedo; y comenzando a hundirse, dio voces, diciendo: ¡Señor, sálvame!” Es lo que nos puede pasar en estos momentos: nos fijamos solo en la fuerza que tiene el mal, nos entra el miedo y las dudas, y empezamos a hundirnos en la desesperanza, la indiferencia o la increencia. ¿Qué podemos hacer? Lo primero, «gritar» a Jesús. Es lo que hace Pedro al empezar a hundirse: «Señor, sálvame». Invoca a Jesús como «Señor» (Mateo pone intencionadamente esta palabra en sus labios, pues así invocan a Jesús resucitado en las primeras comunidades cristianas). Y solo le pide una cosa: «Sálvame». Con esto está dicho todo. Este grito salido de lo más íntimo de nuestro corazón puede ser una forma humilde, pero muy real, de vivir nuestra fe. Jesús, que está atento y pendiente de Pedro, no permanece indiferente a este grito. Según el relato, «le tiende su mano», «lo agarra» y «le dice: “Hombre de poca fe, ¿por qué has dudado?”». Sin saber cómo ni por qué, Pedro vive algo difícil de explicar a quien no lo ha vivido. Experimenta a Jesús como una «mano tendida»; se deja «agarrar» por él y siente que Jesús lo salva de hundirse. En el fondo de su corazón escucha esta pregunta que puede cambiar su vida: «Hombre de poca fe, ¿por qué has dudado?». Tal vez es en medio de la crisis y de la noche cuando aprendemos a creer con más verdad en la fuerza salvadora que se encierra en Jesús. Pedro y Jesús caminan agarrados en medio de las olas y el viento. Al subir a la barca, la tormenta se calma. Cuando Jesús está en medio del grupo, los discípulos recuperan la paz. Lo han vivido todo de cerca, llenos de miedo y angustia, pero han experimentado su fuerza salvadora. Los mismos que antes decían «es un fantasma» se postran ahora ante Jesús y le dicen desde muy dentro: «Verdaderamente eres Hijo de Dios» Si no hay intimidad con Jesús, si nuestra vida no está religada a Jesús, el hundimiento es inevitable y cada vez mayor. Pedimos ayuda a Jesús, pero nuestro corazón y mente no están llenos de confianza en él. Tiene más peso la tormenta que la

4
- • vi om de anvendte regnskapsprinsippene er hensiktsmessige og om • vi om de anvendte regnskapsprinsippene er hensiktsmessige og om regnskapsestimatene og tilhørende noteopplysninger utarbeidet av ledelsen er rimelige.
- • vi den samlede presentasjonen, strukturen og innholdet i årsregnskapet, inkludert • vi den samlede presentasjonen, strukturen og innholdet i årsregnskapet, inkludert tilleggsopplysningene, og hvorvidt årsregnskapet gir uttrykk for de underliggende transaksjonene og hendelsene på en måte som gir en dekkende fremstilling.

Vi kommuniserer med fellesrådet blant annet om det planlagte innholdet i og tidspunkt for revisjonsarbeidet og eventuelle vesentlige funn i revisjonen, herunder vesentlige svakheter i intern kontroll som vi avdekker gjennom revisjonen.

#### Uttalelse om øvrige lovmessige krav

##### Konklusjon om registrering og dokumentasjon

Basert på vår revisjon av årsregnskapet som beskrevet ovenfor, og kontrollhandlinger vi har funnet nødvendig i henhold til internasjonal standard for attestasjonsoppdrag (ISAE) 3000 «Attestasjonsoppdrag som ikke er revisjon eller forenklet revisorkontroll av historisk finansiell informasjon», mener vi at ledelsen har oppfylt sin plikt til å sørge for ordentlig og oversiktlig registrering og dokumentasjon av fellesrådets regnskapsopplysninger i samsvar med lov og god bokføringsskikk i Norge.

(Sted og dato) (Revisors underskrift og tittel)

NKRFs Revisjons- og regnskapskomité - Normalberetninger i kommunal sektor - 10. februar 2023 40
### E.10. Opptak av lån

Til Kommunens långivere

######### RAPPORT OMRESULTATAV KONTROLLHANDLINGER VEDR. OPPTAK AV LÅN 20X1 - ABC KOMMUNE

######### Formål med denne rapporten om avtalte kontrollhandlinger og begrensning i bruk

Vår av Vår av rapport har utelukkende som formål å bistå ABC kommune og dens långivere i riktigheten av kommunens dokumentasjon for låneopptak [til refinansiering av lån] på kr xxxx for perioden 20x1, og skal følgelig ikke brukes til noe annet formål. Denne rapporten er utelukkende ment for ABC kommune og dens långivere, og skal ikke brukes av andre parter.

######### Oppdragsgivers og den ansvarlige parts ansvar

ABC kommune har bekreftet at de avtalte kontrollhandlingene er hensiktsmessige for formålet med oppdraget, med utgangspunkt i kommuneloven § 14-14.

ABC kommune (som også er den ansvarlige part) er ansvarlig for utarbeidelse av dokumentasjonen som de avtalte kontrollhandlingene er utført på.

######### Praktiserende revisors ansvar

Vi har utført oppdraget om avtalte kontrollhandlinger i samsvar med internasjonal standard for beslektede tjenester (ISRS) 4400 (revidert) Oppdrag om avtalte kontrollhandlinger. Et oppdrag om avtalte kontrollhandlinger innebærer at vi utfører handlingene som er avtalt med ABC kommune, og rapporterer funnene, som er de faktiske resultatene av de avtalte kontrollhandlingene som er utført. Vi uttaler oss ikke om hensiktsmessigheten av de avtalte kontrollhandlingene.

Dette oppdraget om avtalte kontrollhandlinger utgjør ikke et attestasjonsoppdrag. Vi gir følgelig ikke uttrykk for en mening eller en konklusjon.

Dersom vi hadde utført tilleggshandlinger, kunne andre forhold ha kommet til vår kunnskap og blitt rapportert til dere.

########## Etiske prinsipper og kvalitetskontroll

Vi har overholdt de etiske kravene og uavhengighetskravene i kommuneloven.

Vårt revisjonsfirma anvender internasjonal standard for kvalitetskontroll (ISQC) 1 Kvalitetskontroll for revisjonsfirmaer som utfører revisjon og forenklet revisorkontroll av regnskaper samt andre attestasjonsoppdrag og beslektede tjenester, og opprettholder følgelig et omfattende kvalitetskontrollsystem som inkluderer dokumenterte retningslinjer og rutiner knyttet til etterlevelse av etiske krav, profesjonsstandarder og gjeldende juridiske og regulatoriske krav.

######### Handlinger og funn

###### Vi har utført handlingene beskrevet nedenfor.

Handlinger	Funn
1.	Angitte låneformål er lovlige i henhold til kommuneloven §§ 14-15 til 14-17 eller 19 hjemmel i annen lov .	Angitt låneformål er lovlig.

46

NKRFs Revisjonskomité - Uttalelser og rapporter fra revisor i kommunal sektor
English 593 (32793): Practicum in Teaching English and Narrative Studies 2 units/Fall 2020/Wednesday 5-6:20/Zoom

USCDornsife Department of English

Professor Chris Freeman/cefreema@usc.edu Office: Taper Hall 410

“The academy is not paradise. But learning is a place where paradise can be created. The classroom, with all its limitations, remains a location of possibility.”—bell hooks

“School, by definition, conditions us to believe that there are others who know better than we do; it encourages and often forces us to give up our own judgment in favor of the judgment of those in authority. School, by its very existence, militates against the very thing that education is for—the development of the individual.”—Jane Tompkins, A Life in School Course Description Participants are expected to have prior training in pedagogy and teaching methods through the USC Writing Program or Thematic Option. This course builds on that training and on actual teaching experience to work at a more advanced level. The course will work in coordination with

- • English 172 “The Art of Poetry”
- • English 297 “Introduction to the Genre of Nonfiction”
- • English 298 “Introduction to the Genre of Fiction”
- • English 299 “Introduction to the Genre of Poetry”
- • English 105 “Creative Writing for Non-Majors”

and with some other lecture courses which using graduate teaching assistants. Participants will attend and observe one of the above classes two to three during the semester. You should also observe other departmental courses a few times. These observations will be an important part of our discussions in seminar and will supplement our conversation and analysis of the written material with which we will be working. By the end of the semester, participants will

- 1) be comfortable with techniques for relating successfully to undergraduate students;
- 2) have learned principles of lesson plan design and execution;
- 3) be familiar with principles of assignment design and grading techniques;
- 4) develop a repertoire of techniques for leading and advancing classroom discussion; and
- 5) formulate and adopt a strategy for further development as a teacher/scholar and have begun to assemble a portfolio of teaching and related professional materials.

ENGL 593 Page 1
eventuelt annen behandling som er nødvendig for å oppfylle forpliktelser som Databehandler er underlagt i henhold til gjeldende rett, se punkt 4.1 siste setning.

Databehandleren skal sikre at personer som er autorisert til å behandle personopplysninger på vegne av den Behandlingsansvarlige er underlagt taushetsplikt gjennom avtale eller lov. Taushetsplikten skal bestå også etter avtalens og/eller ansettelsesforholdets opphør.

Databehandleren skal kunne dokumentere at de relevante personer er underlagt ovennevnte taushetsplikt på forespørsel fra den Behandlingsansvarlige.

Ved opphør av Databehandleravtalen plikter Databehandleren å avvikle alle tilganger til personopplysninger som behandles under avtalen.

## 6. Bistand til Behandlingsansvarlig

Databehandleren skal på forespørsel bistå Behandlingsansvarlig med oppfyllelse av de registrertes rettigheter etter personvernforordningens kapittel III gjennom egnede tekniske eller organisatoriske tiltak. Plikten til å bistå gjelder likevel bare i den utstrekning dette er mulig og hensiktsmessig sett hen til karakteren og omfanget av behandlingen av personopplysninger under Hovedavtalen.

Databehandler skal uten ugrunnet opphold videresende alle henvendelser som Databehandler eventuelt mottar fra den registrerte vedrørende den registrertes rettigheter i henhold til Gjeldende personvernregler til Behandlingsansvarlig. Slike henvendelser kan kun besvares av Databehandler når dette er skriftlig godkjent av Behandlingsansvarlig.

Databehandleren skal bistå den Behandlingsansvarlige med å overholde kravene til personopplysningssikkerhet i personvernforordningen artikkel 32-36, herunder yte bistand ved personvernkonsekvensvurdering og forhåndsdrøftinger med Datatilsynet, sett hen til karakteren og omfanget av behandlingen av personopplysninger under Hovedavtalen.

Hvis Databehandler på Behandlingsansvarliges forespørsel yter bistand som nevnt i punkt 6.1 eller 6.3, og bistanden går ut over det som er nødvendig for at Databehandleren skal oppfylle sine egne forpliktelser etter Gjeldende personvernregler, kan Databehandler kreve dekket sine dokumenterte kostnader knyttet til bistanden. Arbeid dekkes i henhold til prisbestemmelsene i Hovedavtalen.

Versjon 01.2020
handlinga. handlinga. Vedtak som er påstått heimla i konstitusjonell naudrett kan også bringast inn for dei vanlege domstolane med påstand om at vedtaket er ugyldig som følgje av at vilkåra for 35 konstitusjonell naudrett ikkje er oppfylte, jf. Grl. § 89. Kontroll ved dei vanlege domstolane er likevel ikkje aktuelt når det gjeld vedtak som påverkar utøvinga av røysteretten eller valgjennomføringa, mellom anna utsetjing av eller forlenging av valtinget. I slike tvistar er Stortinget siste klageinstans jf. Grl. §§ 55 tredje punktum og 64 andre punktum. Dersom regjeringa eller Stortinget vedtek å utsetje eller forlenge valtinget ut over fristen i Grl. § 54, må altså Stortinget i samband med godkjenninga av fullmaktene jf. § 64 ta stilling til om vilkåra for konstitusjonell naudrett er oppfylte. Denne avgjerda kan ikkje domstolane overprøve. Sidan tiltale for Riksretten krev stortingsvedtak jf. Grl. § 86 fyrste ledd, og Stortinget også godkjenner stortingsvalet jf. § 64, kan Stortinget i praksis avgjere om brot på fristregelen i Grl. § 54 oppfyller vilkåra til konstitusjonell naudrett eller ikkje. Det gir handhevinga av vilkåra for konstitusjonell naudrett i relasjon til akkurat fristregelen i Grl. § 54 ein viss politisk dimensjon sjølv om vurderinga formelt er ei rettsleg og ikkje ei politisk vurdering. Det er i denne samanhengen verdt å merke seg at dersom det nyvalde Stortinget godkjenner eit stortingsval der reglar i Grunnlova om valet vart fråvikne med heimel i konstitusjonell naudrett, kan likevel seinare storting ta ut tiltale for Riksretten mot tidlegare medlemmer av regjeringa eller 36 Stortinget for brot på konstitusjonelle plikter i samband med dette valet.

#### 1.3.4 Kan fristregelen i Grunnlova § 54 fråvikast med heimel i konstitusjonell naudrett?

Sidan konstitusjonell naudrett er nært knytt til den konkrete naudsituasjonen, er det ikkje mogleg å svare generelt på spørsmålet om fristregelen i Grl. § 54 kan fråvikast med heimel i konstitusjonell naudrett. Det finst heller ikkje statspraksis om fråvik frå § 54 som kan tene som presedens. Rett nok vart denne føresegna fråviken mellom 1940 og 1945, då det grunna den tyske okkupasjonen ikkje var mogleg å halde stortingsval. I denne samanhengen var det likevel berre funksjonstida til Stortinget på fire år som kom på spissen jf. Grl. §§ 54 og 71, og ikkje 37 fristregelen for avvikling av valtinget. Fristregelen for avvikling av valtinget må likevel vere underordna og meint å bidra til å oppfylle regelen om funksjonstida til Stortinget. I dag blir fristregelen særleg skarp fordi Stortinget vert samla straks etter utløpet av fristen, jf. Grl. § 68. Fram til 1959 var det derimot ein lengre periode mellom valtinget og samlinga av det nyvalde Stortinget, noko som i praksis gav eit større mogleg slingringsmonn for avviklinga av valtinget 38 utan at det endra funksjonstida. Eg kan difor ikkje sjå at interessene bak fristregelen i § 54 er
NOMBRE DEL PROYECTO	LOCALIDAD	INVERSIÓN TOTAL
20.- Construcción de línea de drenaje en la Av. de Los Maestros de la localidad de La Noria, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	La Noria	$ 276,543.06
21.- Construcción de línea de agua potable en la calle Principal de la localidad de La Ladera, tramo Campo de Futbol, La Ladera, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	La Ladera	$ 108,733.42
22.- Construcción de red de drenaje en la calle Principal de La Ladera, tramo Campo de Futbol, La Ladera, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	La Ladera	$ 242,046.35
23.- Construcción de línea de drenaje sanitario en calles sin nombre de la localidad de La Colonia de Villafuerte, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	La Colonia de Villafuerte	$ 235,546.36
24.- Construcción de línea de agua potable en calle sin nombre en la localidad de La Colonia de Villafuerte, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	La Colonia de Villafuerte	$ 106,395.79
25.- Construcción de cuarto para baño en calle Roble en la población de Ayotlán, Jalisco.	Ayotlán	$ 61,581.76
26.- Construcción de cuarto para dormitorio en calle Roble en la población de Ayotlán, Jalisco.	Ayotlán	$ 141,045.66
27.- Construcción de cuarto para baño en calle sin nombre en la localidad de La Concepción, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	La Concepción	$ 61,581.76
28.- Construcción de cuarto para dormitorio en calle sin nombre en la localidad de La Concepción, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	La Concepción	$ 140,274.36
29.- Pavimentación con concreto hidráulico en la calle sin nombre en la localidad de Mirandillas, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	Mirandillas	$ 84,046.29
30.- Construcción de banqueta con concreto hidráulico en calle sin nombre en la localidad de Mirandillas, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	Mirandillas	$ 52,443.13
31.- Construcción de machuelo con concreto hidráulico en la calle sin nombre de la localidad de Mirandillas, Municipio de Ayotlán, Jalisco.	Mirandillas	$ 29,607.45

Por lo anteriormente expuesto el C. Presidente Municipal GABRIEL VÁSQUEZ ANDRADE, otorga el uso de la voz al Secretario y Síndico L.C.P. SANDRA ESCOTO LÓPEZ, para que someta a votación el presente punto de acuerdo, la cual dando cumplimiento se dirige al pleno solicitando si están de acuerdo en aprobar la propuesta presentada por la Dirección de Obras Públicas Municipales para la realización de las obras antes mencionadas, con el Fondo de Infraestructura Social Municipal Ramo 33; lo manifiesten levantando su mano.------ El resultado de la votación es 11 votos a favor, por lo que se aprueba por mayoría calificada de los presentes, bajo los siguientes acuerdos:--------------------------------------------------- PRIMERO: Es de autorizarse y se autorizan las obras y presupuestos presentados al Pleno del Ayuntamiento para ejecutarse con el fondo de Infraestructura Social Municipal Ramo 33, bajo la modalidad de Administración Directa.------
федеральным органом исполнительной власти. 3. По религиозным мотивам при наличии письменного заявления супруга или близкого родственника (детей, родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и родных сестер, внуков, дедушки, бабушки), а при их отсутствии иных родственников либо законного представителя умершего или при волеизъявлении самого умершего, сделанном им при жизни, патолого-анатомическое вскрытие не производится, за исключением случаев:

- 1) подозрения на насильственную смерть;
- 2) невозможности установления заключительного клинического диагноза заболевания, приведшего к смерти, и (или) непосредственной причины смерти;
- 3) оказания умершему пациенту медицинской организацией медицинской помощи в стационарных условиях менее одних суток;
- 4) подозрения на передозировку или непереносимость лекарственных препаратов или диагностических препаратов;
- 5) смерти:
- а) связанной с проведением профилактических, диагностических, инструментальных, анестезиологических, реанимационных, лечебных мероприятий, во время или после операции переливания крови и (или) ее компонентов;
- б) от инфекционного заболевания или при подозрении на него;
- в) от онкологического заболевания при отсутствии гистологической верификации опухоли;
- г) от заболевания, связанного с последствиями экологической катастрофы;
- д) беременных, рожениц, родильниц (включая последний день послеродового периода) и детей в возрасте до двадцати восьми дней жизни включительно;
- 6) рождения мертвого ребенка;
- 7) необходимости судебно-медицинского исследования.
- 4. При проведении патолого-анатомического вскрытия гистологический, биохимический, микробиологический и другие необходимые методы исследований отдельных органов, тканей умершего или их частей являются неотъемлемой частью диагностического процесса в целях выявления причин смерти человека, осложнений основного заболевания и сопутствующего заболевания, его состояния. Волеизъявление умершего, высказанное при его жизни, либо письменное заявление супруга, близкого родственника (детей, родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и родных сестер, внуков, дедушки, бабушки), а при их отсутствии иных родственников либо законного представителя умершего о проведении таких исследований не требуется.
- 5. Заключение о причине смерти и диагнозе заболевания выдается супругу, близкому родственнику (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушке, бабушке), а при их отсутствии иным родственникам либо законному представителю умершего, правоохранительным органам, органу, осуществляющему федеральный государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности, и органу, осуществляющему федеральный контроль качества и условий предоставления медицинской помощи, по их требованию.

(в ред. Федерального закона от 11.06.2021 N 170-ФЗ)
Skattetrekk og offentlege avgifter	6 147	7 866	8 445	579
Gjeld til leverandørar	3 900	5 474	16 833	11 359
Gjeld til oppdragsgivarar	- 7 556	- 5 713	- 2 489	3 224
Gjeld knytt til tilskotsforvaltning m.m.	134 791	185 281	275 756	90 475
Anna gjeld / fordringar som forfell i neste budsjettår	152 323	188 937	211 084	22 147
Sum til dekning av påkomne kostnader som forfell i neste budsjettår	295 995	389 294	517 670	128 376

Avsetningar til planlagde tiltak i framtidige budsjettår
Prosjekt finansierte av Noregs forskingsråd	417	338	162	-175
Større starta, fleirårige investeringsprosjekt finansierte av grunnløyvinga frå fagdepartementet	0	0	0	0
Konkrete starta, ikkje fullførte prosjekt, finansierte av grunnløyvinga frå fagdepartementet	6 341	11 074	10 450	- 624
Andre avsetningar til vedtekne ikkje starta formål	0	0	1 280	1280
Konkrete starta, ikkje fullførte prosjekt finansierte av løyvingar frå andre departement	567	105	159	54
Sum avsetningar til planlagde tiltak i framtidige budsjettår	7 325	11 517	12 052	535

Andre avsetningar
Avsetningar til andre formål / ikkje spesifiserte formål	12 669	8 801	21 549	12 748
Fri verksemdskapital	0	0	0	0
Sum andre avsetningar	12 669	8 801	21 549	12 748

Langsiktig gjeld (netto)
Langsiktige forpliktingar knytte til anleggsmidlar	0	0	0	0
Anna langsiktig gjeld	0	0	0	0
Sum langsiktig gjeld	0	0	0	0
Sum netto gjeld og forpliktingar	315 989	409 612	551 271	141 659
Titel Klachtenbeleid RijnWaal Zorggroep (WKKGZ)

### Inhoud

Inleiding 3 1. Wat regelt de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg? 4 1.2 Artikelen binnen de WKKGZ met betrekking tot klachten 5 2 Definities 6 3. Doelstelling en uitgangspunten klachtenbeleid 8 3.1 Doelstelling 8 3.2 Uitgangspunten 8 (cid:0) Iedere klacht is een signaal 8 (cid:0) Klagen is laagdrempelig mogelijk, zo open mogelijk naar elkaar toe 8 (cid:0) Klachtenfunctionaris toegankelijk voor cliënten en hun familie en naasten 9 (cid:0) Klager met respect behandelen 9 (cid:0) Klager heeft recht op ondersteuning 9 (cid:0) Klachten worden zorgvuldig geregistreerd en de afhandeling gemonitord 9 4. WKKGZ Klachtbehandeling binnen RIJNWAAL ZORGGROEP 10 Stap 1: Wees open en praat met elkaar 10 Stap 2 Met klachten naar de leidinggevende 10 Stap 3 (kan dus ook stap 2 zijn ) Naar de klachtenfunctionaris 10 Stap 4: Afhandeling van de klacht 11 5. De klachtenfunctionaris binnen RIJNWAAL ZORGGROEP 12 5.1 De Klachtenfunctionaris 12 5.2 Voorwaarden voor de onafhankelijke positie van de klachtenfunctionaris: 13 5.3 De cliënt vertrouwenspersoon (CVP) 13 6. WKKGZ klachtbehandeling buiten RIJNWAAL ZORGGROEP 14 6.1 De externe klachtencommissies regio Arnhem 14 6.1.2 De klachtencommissie en Klachtenregeling WZD 14 6.2 De geschilleninstantie 15 7. Registratie van klachten 16 7. Adressen, websites en telefoonnummers 18

Print datum 22 apr 2020 Pagina 2/18 Versie 1.6 (Conceptueel)