La mise en œuvre du PAR dans les différents sites du projet sélectionnés entrainera la perte temporaire ainsi que le déplacement définitif. En ce qui concerne les pertes définitives, celui-ci concerne une servitude de passage pour la pose de la canalisation à travers les parcelles privées spacieux, sans entrainer l'appauvrissement des propriétaires ni la destruction de leurs infrastructures durables d'habitation . Deux infrastructures précaires d'habitation (en tôle) seront détruites avant d'être reconstruites à la fin des travaux, obligeant les occupants (squatteurs) à se déplacer temporairement, après perception d'une aide à la réinstallation (en espèce), en vue d'un relogement temporaire de le ur choix, calculé en fonction du prix du loyer pour 3 mois d'une maison moderne de standing moyen (composée de 2 chambres, salon cuisine, et salle de bain) dans la zone du Projet. S'agissant de s PAP dont les activités nécessiteront des déplacements temporaires, elles pourront regagner leurs lieux de travail et reprendre leurs activités normalement après une période de 30 jours, sans aucune autre formalité particulière à accomplir. Toutefois, dès le démarrage de la mise en œuvre du PAR, les PAP seront appelées à prendre les dispositions nécessaires afin de libérer l'emprise à la veille de l'installation chantier, qui sera annoncée au moins deux semaines avant le début des travaux, pour y retourner après la fin de ceux-ci. Cependant, cette libération des emprises par les PAP n'aura lieu qu'après paiement effectif des compensations. Aussi, deux séances d'information et sensibilisation seront organisées, respectivement avant la libératio n de l'emprise et avant sa réoccupation par les PAP pour permettre à ces derniers d'être informées sur l'évolution des travaux, leurs droits et devoirs ainsi que la période de réoccupation des emprises et de ce fait, les faire participer activement à l'opé ration de réinstallation. Les PAP recevront une indemnité compensatoire pour les pertes subies conformément à la NES n°5. Une enquête socio- économique sera réalisée après la mise en œuvre du PAR en vue de la détermination du niveau de restauration des ménages, et si nécessaire, un plan de restauration des moyens de subsistance sera préparé par le projet.

######### Gestion des plaintes

La gestion des plaintes liées à la mise en œuvre du présent PARse fera dans le cadre d'une Commission Locale de Réinstallation et de Conciliation (CLCR) déjà mise en place par le Projet Kin Elenda au niveau des Communes de Kintambo, Ngaliema et Bandalungwa. Cette commission comprendra :

- - Les représentants du bourgmestre des communes concernées ;
- - Le Spécialiste VBG du Projet PDMRUK ;
- - Le Responsable de la Cellule Environnement et Social de la CEP-O ;
- - 1 représentant d'une organisation féminine de la société civile (qui milite pour les droits de la femme) ;
- - 3 représentants des PAP(dont 2 femmes venues respectivement du Camp Mobile et de l'avenue Kasavubu et 1 homme représentant les PAP de l'axe Nguma) ;
- - Les chefs de quartiers Joli Parc et Lubudi ;
- - Le représentant du Camp Mobile ;
- - Les chargés des questions genre au niveau des communes ;

NB : redynamisation du CLCR, par l'inclusion des représentant des PAP et ceux des quartiers NB : redynamisation du CLCR, par l'inclusion des représentant des PAP et ceux des quartiers : concernés par les travaux, se fera lors de la mise en œuvre du PARpour permettre l'identification avec précision des coordonnées (noms, adresses et N° de téléphones) des membres. Les PAP sont au courant de l'existence du mécanisme de gestion des plaintes sensible à l'EAS/HS. Celui- ci privilégie le règlement à l'amiable des conflits, qui est plus bénéfique que le recours aux juridictions publiques. Ainsi, conformément à la NES n° 5, au total cinq registres des doléances seront placés (1) à la maison communale, (2) au bureau du quartier Lubudi, (3) au bureau du camp Mobile, (4)