Специалист , осуществляющий информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей. Для получения сведений о ходе исполнения муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и (или) регистрационный номер заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) исполнения муниципальной услуги находится представленное им заявление. Индивидуальное устное информирование осуществляется при личном обращении согласно графику приема заявителей по вопросам оказания муниципальной услуги, по телефону, в соответствии с графиком работы администрации Новомалороссийского сельского поселения Выселковского района. 1.3.1.6. Индивидуальное письменное информирование при обращении в администрацию Новомалороссийского сельского поселения Выселковского района осуществляется путем почтовых отправлений или посредством официального сайта. Рассмотрение запроса заявителя осуществляется в соответствии с правилами делопроизводства администрации Новомалороссийского сельского поселения Выселковского района (далее - правила делопроизводства). Ответ на вопрос, поставленный в запросе, предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ заявителю направляется в письменном виде на адрес, указанный им в запросе, либо электронной почтой, в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном запросе заявителя. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 календарных дней со дня поступления запроса.

- 1.3.1.7. В многофункциональных центрах информирование осуществляется в соответствии с подпунктом 6.2.1. подраздела 6.2 раздела 6 регламента.
- 1.3.1.8. Информирование посредством Единого портала, Регионального портала осуществляется в соответствии с пунктом 3.5.2 подраздела 3.5 раздела 3 регламента.
- 1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в многофункциональном центре.
- 1.3.2.1. Способы получения справочной информации:

посредством размещения на официальном сайте; непосредственно в администрации Новомалороссийского сельского поселения Выселковского района при личном обращении или по телефону, а также при письменном обращении; на Едином портале, Региональном портале; на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги; в многофункциональном центре.

- 1.3.2.2. К справочной информации относится следующая информация:

место нахождения и графики работы администрации Новомалороссийского сельского поселения Выселковского района, ее структурных подразделений, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу, государственных и