- • jäsenenä päivän anti auttaa työssäni. Uusista helppokäyttöisistä osallistavista • jäsenenä päivän anti auttaa työssäni. Uusista helppokäyttöisistä osallistavista työkaluista voi myös tulevaisuudessa olla hyötyä.
- • ajatuksia vaikeiden asiakastilanteiden kohtaamiseen konkreettisesti • ajatuksia vaikeiden asiakastilanteiden kohtaamiseen konkreettisesti
- • miten esteettömyysasiat saataisiin huomioitua paremmin ilman remonttia. • miten esteettömyysasiat saataisiin huomioitua paremmin ilman remonttia. Asiakaskävelyt on olleet aiemmin mietinnässä, enemmänkin siltä kannalta että "missä on palautusluukku" jne, mutta niitä voisi toteuttaa myös esteettömyyden ja turvallisuuden kannalta.
- • erilainen suhtautuminen, erilaisiin ihmisiin. • erilainen suhtautuminen, erilaisiin ihmisiin.
- • on ajankohtaista pelisääntöjen teko ja siihen sain paljon ideoita. • on ajankohtaista pelisääntöjen teko ja siihen sain paljon ideoita.
- • sisältö ei tuonut uutta. Paljon pohdiskeltiin ja oltiin hyvässä yhteistyössä. • sisältö ei tuonut uutta. Paljon pohdiskeltiin ja oltiin hyvässä yhteistyössä.
- • tällaista! :D • tällaista! :D
- • työpäivän loppuun kestävissä foorumeissa olisi hyvä ettei enää iltapäivästä olisi • työpäivän loppuun kestävissä foorumeissa olisi hyvä ettei enää iltapäivästä olisi kovin haastavia tehtäviä (ryhmätyö klo14-15, yleisen sanoituksen ja muotoilun kiteyttäminen), alkoi olla porukalla jo parhaat paukut annettu siinä vaiheessa, ideat eivät enää jaksaneet lähteä lentoon.

### Kehittämisajatuksia

- • saavutettavuus-osiolta odotan kovasti eväitä itselleni. • saavutettavuus-osiolta odotan kovasti eväitä itselleni.
- • saavutettavuusosiot ovat aivan erinomainen mahdollisuus levittää • saavutettavuusosiot ovat aivan erinomainen mahdollisuus levittää tietoisuutta ja jalkauttaa käytäntöjä. ESA-foorumi on ehkä PiKen "foorumi"koulutuksista se, jonka antia on vaikeinta skaalata erikokoisiin kirjastoihin.
- • esa-foorumissa ensimmäistä kertaa, oli todella kiinnostavaa • esa-foorumissa ensimmäistä kertaa, oli todella kiinnostavaa
- • esiin ettei, monikaan ollut käynyt minkäänlaista turvallisuuskoulutusta! • esiin ettei, monikaan ollut käynyt minkäänlaista turvallisuuskoulutusta!

## 3. Päivän koonti

Esafoorumit tuotokset on paketoitu blogitekstiksi, joka on luettavissa täällä. Seuraava tehtävä olisi miettiä, miten jäsennyksiä muotoillaan kohti konkretiaa. Yleisesti tiimissä koetaan, että päivä oli hyvä startti tälle työllemme. Sanoituksista osuvimmiksi nostettiin:

- • Jokainen on vastuussa tilojen viihtyvyydestä ja siisteydestä • Jokainen on vastuussa tilojen viihtyvyydestä ja siisteydestä sekä omasta käytöksestään. Henkilökunta on täällä sinua varten.
- • auttaa, jos jokin asia herättää huolta • auttaa, jos jokin asia herättää huolta
- • on täällä sinua varten. • on täällä sinua varten.
- • Henkilökunta on vastuussa kirjaston turvallisuudesta - kerro • Henkilökunta on vastuussa kirjaston turvallisuudesta - kerro meille, jos jokin herättää huolta, asiattomaan käytökseen puututaan.
- • ovat tervetulleita kirjastoon • ovat tervetulleita kirjastoon
- • kuka hyvänsä, olet tervetullut kirjastoon. • kuka hyvänsä, olet tervetullut kirjastoon.
- • asiattomaan ja häiritsevään käyttäytymiseen. • asiattomaan ja häiritsevään käyttäytymiseen.

## 4. Seuraavat askeleet Turvallisemman kirjaston periaatteiden koostamisessa

Keskusteltiin, että olisi hyvä päästä kuulemaan kirjastojen asiakkaita asiassa. Tässä poimintoja esatiimin kesken kokouksessa käydystä keskustelusta. Keskustelumme pohjalta muodostuu käsitys, että asiakkaiden osallistamista on kirjastoissa tehty vähemmän kuin ehkä luulisi. Tässäkin mielessä selvityksellä voisi olla relevanssia.