3

užmokesčius, periodinius užmokesčius ir kitus užmokesčius, atsiskaitymo tvarką bei kainų keitimo sąlygas ir tvarką<...> '. Tai reiškia, kad elektroninių ryšių paslaugų teikimo sutartyje turi būti aiškiai apibrėžtos kainos, taikomos apmokestinant šias paslaugas. Sutarties Nr. 2 priedo 4.3 papunktyje nurodytas pasirinkto plano 'Mega bazinis' mėnesinis mokestis - 8,69 Eur (30,00 Lt), o priedo 4.4 papunktyje įtvirtinta 3,47 Eur (12,00 Lt) nuolaida mėnesiniam mokesčiui, taikoma 24 mėn. nuo Ši Sutartis įsigalioja nuo jos pajungimo dienos. Sutarties Nr. 2 10.14 papunktis numato, jog ' pasirašymo dienos ir galioja 24 (dvidešimt keturis) mėnesius nuo prijungimo dienos <...>. Jei iki ', ' 10.14 punkte nurodyto laikotarpio pabaigos per 30 d. nei viena šalis nepareiškia noro nutraukti Sutartį, Sutartis tampa neterminuota. Klientas, norėdamas nutraukti neterminuotą Sutartį, užpildo laisvos formos paslaugų atsisakymo prašymą ne vėliau kaip prieš 5 darbo dienas iki numatomos atsisakymo dienos .' (sutarties Nr. 2 10.15 papunktis). Apie tai, kad su sutarties Nr. 2 sąlygomis vartotojas susipažino ir sutiko, jis patvirtino savo parašu. Sutartiniai teisiniai santykiai pagrįsti pacta sunt servanda principu , pagal kurį sutarties šalys privalo laiku ir tinkamai vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus (CK 6.256 straipsnio 1 dalis). Šis principas yra įtvirtintas ir CK 6.189 straipsnio 1 dalyje, kuri nustato, kad teisėtai sudaryta ir galiojanti sutartis jos šalims turi įstatymo galią, todėl sutartyje nustatyti įsipareigojimai yra privalomi tiek vartotojui, tiek teikėjai. Vadovaujantis CK 6.200 straipsnio 2 dalyje įtvirtintu sutarčių vykdymo principu, šalys vykdydamos sutartį privalo bendradarbiauti ir kooperuotis. Pažymėtina, kad vienas iš atlygintinų paslaugų ypatumų yra kliento prioriteto principo įtvirtinimas, pagal kurį paslaugų teikėjui keliama pareiga veikti sąžiningai ir protingai, kad tai labiausiai atitiktų kliento interesus (CK 6.718 straipsnis). <...> iš CK nuostatų, reglamentuojančių atlygintinų paslaugų teikimą, darytina išvada, jog vienas ' paslaugų sutarčių ypatumų yra tai, kad paslaugų teikėjo ir kliento santykiai grindžiami pasitikėjimu. 1 <...> Toks santykių pobūdis lemia paslaugų teikėjo pareigą veikti kliento interesais .' Pareigą bendradarbiauti ir savo teises įgyvendinti sąžiningai turi abi sutarties šalys, todėl jos abi turi veikti aktyviai ir atlikti protingumo kriterijų atitinkančius veiksmus, esančius tinkamo šalių 2 bendradarbiavimo prielaida . Paprastai sutartis sudaroma pateikiant pasiūlymą (oferta) ir priimant pasiūlymą (akceptas). Kai sutarties šalys susitaria dėl visų esminių sutarties sąlygų, sutartis galioja ir yra privaloma sutarties šalims, nes turi joms įstatymo galią (CK 6.162 straipsnio 1 dalis, 6.189 straipsnio 1 dalis). Kaip matyti iš Tarnybai pateikto susirašinėjimo tarp vartotojo ir teikėjos, teikėja 2016 m. balandžio 27 d. el. pašto <...> Norime priminti, kad gegužę baigiasi Jūsų adresu (duomenys neskelbtini) informavo vartotoją: ' paslaugų teikimo sutarties terminas su INIT. Pasibaigus sutarties terminui, sutartis taps neterminuota ir baigs galioti Jums teikiamos nuolaidos bei bus taikomi standartiniai įkainiai. Kviečiame Jus iki gegužės 31 d. pratęsti sutartį naujomis sąlygomis ir toliau naudotis Jums suteikiamomis nuolaidomis. <...> ' 2016 m. gegužės 9 d. teikėja patikslino vartotojui iki kada jam bus taikomos sutartimi Nr. 2 sulygtos nuolaidos, t. y. iki 2016 m. gegužės 13 d. Teikėja, iki sutarties Nr. 2 minimalaus naudojimosi termino pabaigos, suteikė informaciją vartotojui apie galimą mokesčio už paslaugas Nr. 2 padidėjimą tuo atveju, jeigu vartotojas, pasibaigus minimaliam naudojimosi paslaugomis Nr. 2 laikotarpiui, nesudarys naujos sutarties dėl paslaugų Nr. 2 teikimo. Vartotojas 2016 m. gegužės 13 d. el. paštu info@init.lt paprašė sutartį atsiųsti el. paštu: '<...> Atsiųskit sutartį, aš ją pasirašau, ir nuskenavęs atsiunčiu atgal. <...> ' Kvalifikuojant vartotojo prašymą, svarbu nustatyti jo valios išraišką, ko jis siekė ir kokias pasekmes jo prašymas turėjo (galėjo) sukelti. Prašydamas atsiųsti naują sutartį vartotojas sudarė pagrįstą lūkestį teikėjai tikėtis, kad naujoji sutartis bus pasirašyta, kas, be kita ko, leis vartotojui toliau naudotis teikiamomis nuolaidomis už suteiktas paslaugas Nr. 2. Kaip matyti iš teikėjos paaiškinimų, taip pat tai patvirtina ir pats vartotojas, pasibaigus minimaliam naudojimosi paslaugomis Nr. 2 laikotarpiui paslaugomis Nr. 2 buvo naudojamasi ir toliau, tačiau nauja sutartis dėl paslaugų Nr. 2 teikimo pasirašyta nebuvo, t. y. teikėjai pasiūlius vartotojui sudaryti naują sutartį, vartotojas šiuo pasiūlymu nepasinaudojo.