1

Käsikirjan sisällys

1. Kaikukortti pähkinänkuoressa Kaikukortin jakajille ............................................. 2

Mikä on Kaikukortti?........................................................................................... 2

Mikä on Kaikukanta?........................................................................................... 2

$$Mikä on Kaikukanta?........................................................................................... 2 on$$

Kuka saa Kaikukortin? ......................................................................................... 2

Huomioitavaa korttia annettaessa......................................................................2

Tietosuoja............................................................................................................ 3

Yhteisön Kaikukortti............................................................................................ 3

Mihin Kaikukortti käy? ........................................................................................ 3

Lippujen ja kurssipaikkojen hankkiminen Kaikukortilla ...................................... 3

2. Mikä on Kaikukortti? ............................................................................................ 4

3. Kuka voi saada Kaikukortin?.................................................................................5

4. Miten Kaikukortti annetaan? ............................................................................... 5

5. Kortinhaltijan taustatietojen kerääminen............................................................7

Tietosuoja............................................................................................................ 7

Huomioitavaa asiakkaan taustatiedoista............................................................8

Tilastoista ............................................................................................................ 8

$$Tilastoista ............................................................................................................ 8$$

6. Kaikukorttiin liittyvä viestintä............................................................................... 8

Ohjeita Kaikukortti-viestintään...........................................................................8

7. Yhteyshenkilön nimeäminen ja henkilöstön ohjeistus.........................................9

8. Miten pääsylippu tai kurssipaikka hankitaan Kaikukortilla? ................................ 9

9. Avustajalle maksuton lippu ................................................................................10

10. Yhteisön Kaikukortti .........................................................................................10

Osallistumaan yhdessä asiakkaan kanssa .........................................................10

Pääsylipun hankkiminen yhteisön Kaikukortilla................................................12

11. Kuljetuksen järjestäminen................................................................................12

12. Paikallinen Kaikukortti-toiminta.......................................................................12

13. Kaikukortti valtakunnallisesti ...........................................................................13

Liite 1 Kaikukortin palvelukuvaus...........................................................................14