ቀደም ሲል ሥራ ሂደቱ የበጀት አመቱን እቅዶች በአግባቡ መፈጸም በተደረገው ጥረት የአ / ም / ከተማ ሳይንስና ኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ጽ / ቤት የደህንነታችን መሰረት የሆነውን ኋላ ቀር አሰራርን በዘመናዊ አሰራር ለመቀየር የዕድገትና የትራንስፎርሜሽን እቅድ በመነሳት ሰፊ የሳይንስና ኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ዕቅድ አቅዶ የነበረ ሲሆን እነዚህን ሰፊ የዕቅድ ተግባራት ለማከናወን የሚያስችል ዝርዝር የበጀት ፍላጎት አብሮ ቀርቦ በተፈቀደው በጀት መሠረት ስራዎች ከሞላ ጎደል ሲከናወኑ ቆይተዋል በመሆኑም በሥራ ሂደቱ የተከናወኑ ተግባራትን በመገምገም አፈጻጸማቸው እንደሚከተለው ቀርቧል ፡፡

- ✓ በስራ ሂደቱ ለሚመጡ ተገልጋዮች ተገቢውን አገልግሎት በመስጠት ከተገልጋዮች በሚሰጡ አስተያየቶች በመነሳት የተገልጋዮች እርካታ 100% ለማድረስ ታቅዶ 75% ለማድረስ ተችሏል፡፡
- ✓ በስራ ሂደቱ ለሚመጡ ተገልጋዮች ተገቢውን አገልግሎት በመስጠት ከተገልጋዮች በሚሰጡ አስተያየቶች በመነሳት የተገልጋዮች እርካታ 100% ለማድረስ ታቅዶ 75% ለማድረስ ተችሏል፡፡ በስራ ሂደቱ ለሚመጡ ተገልጋዮች ተገቢውን አገልግሎት በመስጠት ከተገልጋዮች በሚሰጡ አስተያየቶች በመነሳት የተገልጋዮች እርካታ 100% ለማድረስ ታቅዶ 75% ለማድረስ ተችሏል፡፡ ✓ የበጀት አጠቃቀምን ውጤታማነት በማሳደግ የታቀዱ ተግባራትን በተመደበ በጀት 1 ፡ 1 በመጠቀም ውጤታማ ስራ ለማከናወን ታቅዶ የተመደብን በጀት በአግባቡ ለታለመት አላማ በማዋል በተቀመጠውግብ መሰረት በማከናወን 100% ለማሳካት ተችሏል፡፡ ✓ የመረጃ መረብ ዝርጋታ ለመዘርጋት ለመ / ቤቶች ታቅዶ ለተቋማት ተዘርግቷል ከዕቅድ ጋር ስነጻጸር 100% ተሰርቷል፡፡ የተሳካ ጥገና መረብ ዝርጋታ ለመዘርጋት ለመ / ቤቶች ታቅዶ ለተቋማት ተዘርግቷል ከዕቅድ ጋር ስነጻጸር 100% ተሰርቷል፡፡ የተሳካ ጥገና የተደረገላቸው የኢኮቴ መሳሪያዎች ኢ . ኮ . ቴ መሳሪያዎች ኮምፒውተሮች፣ ፕሪንተሮች ፣ ፎቶ ኮፒ ማሽኖች እና ፋክስ ማሽን ጥገና የኢኮቴ መሳሪያዎች ኢ . ኮ . ቴ መሳሪያዎች ኮምፒውተሮች፣ ፕሪንተሮች ፣ ፎቶ ኮፒ ማሽኖች እና ፋክስ ማሽን ጥገና ለመስጠት ታቅዶ የኢ . ኮ . ቴ መሣሪያዎች ጥገና ተደርጎላቸው አገልግሎት እንዲሰጡ ተደርጓል፡፡ ከዕቅድ ጋር ሲነጻጸር 80% ማሳካት ታቅዶ የኢ . ኮ . ቴ መሣሪያዎች ጥገና ተደርጎላቸው አገልግሎት እንዲሰጡ ተደርጓል፡፡ ከዕቅድ ጋር ሲነጻጸር 80% ማሳካት ተችሏል፡፡ በኢኮቴ ዙሪያ የተሰጠ ቴክኒካዊ ምክርና ድጋፍ 100% ታቅዶ 80% ተሰርቷል፡፡ በኢኮቴ ዙሪያ የተሰጠ ቴክኒካዊ ምክርና ድጋፍ 100% ታቅዶ 80% ተሰርቷል፡፡ የበጀት አጠቃቀምን ውጤታማነት በማሳደግ የታቀዱ ተግባራትን በተመደበ በጀት 1 ፡ 1 በመጠቀም ውጤታማ ስራ ለማከናወን ታቅዶ የተመደብን በጀት በአግባቡ ለታለመት አላማ በማዋል በተቀመጠውግብ መሰረት በማከናወን 100% ለማሳካት ተችሏል፡፡
- ✓ የበጀት አጠቃቀምን ውጤታማነት በማሳደግ የታቀዱ ተግባራትን በተመደበ በጀት 1 ፡ 1 በመጠቀም ውጤታማ ስራ ለማከናወን ታቅዶ የተመደብን በጀት በአግባቡ ለታለመት አላማ በማዋል በተቀመጠውግብ መሰረት በማከናወን 100% ለማሳካት ተችሏል፡፡ ✓ የመረጃ መረብ ዝርጋታ ለመዘርጋት ለመ / ቤቶች ታቅዶ ለተቋማት ተዘርግቷል ከዕቅድ ጋር ስነጻጸር 100% ተሰርቷል፡፡ የተሳካ ጥገና መረብ ዝርጋታ ለመዘርጋት ለመ / ቤቶች ታቅዶ ለተቋማት ተዘርግቷል ከዕቅድ ጋር ስነጻጸር 100% ተሰርቷል፡፡ የተሳካ ጥገና የተደረገላቸው የኢኮቴ መሳሪያዎች ኢ . ኮ . ቴ መሳሪያዎች ኮምፒውተሮች፣ ፕሪንተሮች ፣ ፎቶ ኮፒ ማሽኖች እና ፋክስ ማሽን ጥገና የኢኮቴ መሳሪያዎች ኢ . ኮ . ቴ መሳሪያዎች ኮምፒውተሮች፣ ፕሪንተሮች ፣ ፎቶ ኮፒ ማሽኖች እና ፋክስ ማሽን ጥገና ለመስጠት ታቅዶ የኢ . ኮ . ቴ መሣሪያዎች ጥገና ተደርጎላቸው አገልግሎት እንዲሰጡ ተደርጓል፡፡ ከዕቅድ ጋር ሲነጻጸር 80% ማሳካት ታቅዶ የኢ . ኮ . ቴ መሣሪያዎች ጥገና ተደርጎላቸው አገልግሎት እንዲሰጡ ተደርጓል፡፡ ከዕቅድ ጋር ሲነጻጸር 80% ማሳካት ተችሏል፡፡ በኢኮቴ ዙሪያ የተሰጠ ቴክኒካዊ ምክርና ድጋፍ 100% ታቅዶ 80% ተሰርቷል፡፡ በኢኮቴ ዙሪያ የተሰጠ ቴክኒካዊ ምክርና ድጋፍ 100% ታቅዶ 80% ተሰርቷል፡፡
- የመረጃ መረብ ዝርጋታ ለመዘርጋት ለመ / ቤቶች ታቅዶ ለተቋማት ተዘርግቷል ከዕቅድ ጋር ስነጻጸር 100% ተሰርቷል፡፡ የተሳካ ጥገና
- የተደረገላቸው የኢኮቴ መሳሪያዎች ኢ . ኮ . ቴ መሳሪያዎች ኮምፒውተሮች፣ ፕሪንተሮች ፣ ፎቶ ኮፒ ማሽኖች እና ፋክስ ማሽን ጥገና
- ለመስጠት ታቅዶ የኢ . ኮ . ቴ መሣሪያዎች ጥገና ተደርጎላቸው አገልግሎት እንዲሰጡ ተደርጓል፡፡ ከዕቅድ ጋር ሲነጻጸር 80% ማሳካት
- ተችሏል፡፡ በኢኮቴ ዙሪያ የተሰጠ ቴክኒካዊ ምክርና ድጋፍ 100% ታቅዶ 80% ተሰርቷል፡፡
- 1.4. ውስጣዊና ውጫዊሁኔታእናየተገልጋይና የባለድርሻ አካላት ፍላጎት ትንተና
- 1.4.1 የውስጣዊና ውጫዊሁኔታትንተና

በሴክተሩ ውስጣዊና ውጫዊ ሁኔታዎች ትንተና ማለትም የጥንካሬ፣ ድክመት፣ መልካም አጋጣሚና ስጋት ትንተናን አጉልቶ የሚያሳይ ነው፡፡ በዚህ ትንተና ተልዕኮን ከማሳካት አንጻር የስራ ሂደቱን የሥራ አካባቢ በውጫዊና ውስጣዊ ዝርዝር ሁኔታዎች ተመስርቶ የአዎንታዊ ( አስቻይ ) እና አሉታዊ ( ፈታኝ ) ተጽዕኖ ትንተና የሚቀርብበት ነው፡፡ከትንተናው የሚገኘው ውጤትም ስትራቴጂያዊ የትኩረት አቅጣጫን ለማመላከት እንደ አንድ መነሻ በመሆን ያገለግላል፡፡

## በዚሁ መሠረት በሴክቴሩ የተካተቱት ጥንካሬዎችና ድክመቶች ከአሰራር ስርዓት አደረጃጀት፣ከአገልግሎት አሰጣጥ ፣ከሰው ሃይል፣ ከአመራር ብቃት፣ከስትራቴጂ፣ከፋሲሊቲዎች፣ከተቋማዊ ባህልና ከፋይናንስ አጠቃቀም አንጻር የዳሰሰ ሲሆን መልካም አጋጣሚዎችና ሥጋቶች ደግሞ ከፖለቲካዊ፣ ኢኮኖሚያዊ፣ማሕበራዊ፣ቴክኒዮሎጂያዊና አካበቢያዊ ጉደዮች አንጻር በመዳሰስ ዝርዝሩ በሚከተለው ሰንጠረዥ ቀርቧል፡፡