POLITICA POLITICA PER LA QUALITA'

La Politica per la Qualità vuole essere un primo elemento per l'erogazione di servizi fondati su un Sistema di Gestione basato su obiettivi e criteri generali definiti dalla Direzione. Per l'erogazione di corsi di formazione finanziati e a libero mercato in favore di imprese e persone, la nostra Politica per la Qualità adotta quale principio cardine il perseguimento del migliore livello qualitativo erogabile, tenuto conto dei vincoli strutturali economici e organizzativi e normativi cui l'Agenzia deve comunque sottostare. CESCOT PIEMONTE enuncia così, come impegno formale, l'intenzione di volere conformarsi alle istanze provenienti dal mondo associativo CONFESERCENTI e la volontà di offrire alle Istituzioni, agli Utenti e alle Imprese precise garanzie in ordine alla funzionalità, adeguatezza e continuità dei servizi erogati. I servizi formativi sono significativi per lo sviluppo della competitività nazionale e sono una delle basi per il continuo confronto tra il mercato del lavoro (e, più ampiamente, il contesto economico territoriale già strutturato) rispetto ai bisogni e alle aspettative di tutte le parti interessate: Istituzioni, Cittadinanza, Ente Emanante (Confesercenti), Associati, Utenti dei servizi, Allievi, mondo delle Imprese, ecc.. Al fine di garantire ciò CESCOT PIEMONTE ha progettato e implementato un Sistema di Gestione con il seguente scopo e campo di applicazione: PROGETTAZIONE ED EROGAZIONE DI CORSI DI FORMAZIONE FINANZIATI, RICONOSCIUTI E A LIBERO MERCATO, PER ESERCENTI, DIPENDENTI DI AZIENDE, APPREND ISTI, PROFESSIONISTI E GIOVANI' (Settore IAF 37). Il Sistema di Gestione di CESCOT PIEMONTE è stato progettato allo scopo di essere conforme:

- ✓ allo standard internazionale UNI EN ISO 9001:2015, senza indicare limitazioni nell'applicazione della Norma ,
- ✓ ai seguenti ambiti del l'Accreditamento regionale piemontese: Macrotipologia B, Macrotipologia C, Tipologia Apprendistato, Tipologia Corsi a Domanda Individuale, Tipologia Formazione a Distanza.

La Politica per la Qualità di CESCOT PIEMONTE si indirizza verso i seguenti obiettivi generali:

- ✓ migliorare nel tempo il Sistema garantendo nel contempo la sua completezza, sostenibilità e adeguatezza;
- ✓ erogare servizi formativi secondo principi etici e secondo una logica di continuativo supporto agli Utenti;
- ✓ promuovere circoli virtuosi tra l'offerta formativa proposta e le richieste provenienti dal mercato del lavoro;
- ✓ erogare i servizi formativi nell'ottica dello sviluppo del territorio e dell'accrescimento delle competenze delle persone che vivono nella nostra realtà sociale e imprenditoriale;
- ✓ perseguire, nell'ottica del miglioramento continuo, la soddisfazione di tutte la parti interessate ( stakeholders ), sia per quanto attiene agli elementi contrattuali, sia per quanto riguarda le loro aspettative implicite ragionevolmente attese;
- ✓ garantire una continuità d'azione sul territorio attraverso il perseguimento dell'equilibrio economico e finanziario;
- ✓ controllare e migliorare con metodo e continuità i processi che concorrono a determinare la realizzazione di un servizio formativo conforme ai requisiti del Cliente e alle vigenti normative e ai vincoli di settore;
- ✓ consolidare e sviluppare la nostra presenza sul territorio con affiancamenti e partnership con enti istituzionali e soggetti privati;
- ✓ perseguire linee di coinvolgimento, di piena responsabilizzazione, di continua crescita professionale e di consapevolezza del personale interno e dei professionisti che operano per la nostra Agenzia;
- ✓ fornire il pieno appoggio alle risorse che hanno compiti di coordinamento e controllo;
- ✓ adottare nei processi decisionali il concetto prevenzione e gestione dei fattori di rischio al fine di garantire la continuità del servizio.

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