Interview de M. Léon Bertrand, ministre délégué au tourisme, dans "La Croix" le 1er décembre 2004, sur les mesures gouvernementales envisagées par le gouvernement pour maintenir la France comme numéro un mondial du tourisme.
Date: 2004-12-01
Orateur: Léon Bertrand
Fonction: FRANCE. Ministre délégué au tourisme

Q - Doit-on craindre que la France perde son titre de première destination touristique mondiale ? R - Avec 75 millions de touristes reçus sur notre sol en 2003, dont une majorité d'Européens, nous conservons le premier rang mondial, devant l'Espagne. Mais il est temps que le tourisme français se remette en cause et c'est l'objectif des deuxièmes Assises nationales du tourisme qui s'ouvrent aujourd'hui. Depuis deux ans, nous connaissons des difficultés, qui se sont traduites dans les chiffres l'an dernier. En 2003, nous avons perdu 2 millions de touristes et 2 milliards d'euros de recettes. C'est assez inquiétant. Le SRAS, l'effet de la marée noire du Prestige et la conjoncture liée à l'Irak ont bien sûr diminué l'envie de voyager. Mais il nous faut aussi nous adapter à un touriste qui a beaucoup changé. Q - Quel est le profil de ce nouveau touriste ? R - C'est un touriste zappeur. Avant, nos visiteurs planifiaient leurs vacances six mois à l'avance et restaient quinze jours chez nous. Aujourd'hui, ils choisissent leur destination au dernier moment, fabriquent eux-mêmes leur voyage sur Internet, et fractionnent leurs congés entre plusieurs destinations avec des séjours qui durent moins longtemps. Alors qu'il y a vingt ans, il existait une cinquantaine de grosses destinations mondiales, aujourd'hui on en compte presque 600, du Maghreb à Cuba en passant par la République dominicaine ou Sainte Lucie... Il y a une prime à la nouveauté. Il faut donc désormais vendre la France comme une nouvelle destination. Q - Comment allez-vous vous y prendre pour renouveler la destination France ? R - C'est l'objectif du grand plan marketing que nous venons de lancer et qui va s'étaler sur 2005-2010. D'une part, nous allons communiquer sur l'idée qu'il n'y a pas que la tour Eiffel et Paris en France mais aussi une multitude d'identités régionales, qui sont une vraie richesse par rapport à la concurrence. Nous allons vendre de nouveaux points d'entrée, comme le parc Vulcania en Auvergne ou Lourdes pour le tourisme religieux, à partir desquels les opérateurs de voyages pourront proposer soit d'autres destinations soit de nouveaux produits. Un porteur de projet rencontré à Bagnères-de-Bigorre m'a par exemple proposé un circuit autour de la bicyclette avec balade, visite d'usine de fabrication, musée... C'est ce genre de choses qu'il va falloir promouvoir. Q - Est-ce que cela sera suffisant pour défendre la France face à la concurrence ? R - L'objectif sera d'abord de regagner les deux millions de touristes perdus, notamment les Américains, mais aussi d'attirer de nouveaux visiteurs, par exemple les Chinois et les Russes, deux marchés porteurs, mais aussi les Latino-Américains et les Indiens. La France sera ainsi vendue comme un point d'entrée vers l'Europe. Et puis comme la sécurité et la qualité deviennent des critères de choix prioritaires, nous lançons aujourd'hui un label matérialisé par un logo France, qui permettra à tous les acteurs qui respectent un certain nombre de critères en termes d'accueil, d'hygiène et d'information, de communiquer sur la qualité, qui reste un de nos meilleurs atouts. (Source http://www.diplomatie.gouv.fr, le 2 décembre 2004)