You're tasked with analyzing a set of citizen's claims and correlating them with specific criteria. Here's your assignment:
1.	Review each claim (formatted as {Number} ---- {Product} ---- {Claim Text}) and identify those that completely align with one of the provided criteria.
2.	Ensure that the product mentioned in the claim also meets the criteria if there's a product type stipulation. Claims involving products that don't match the criteria should be disregarded.
3.	Observe strict exclusions. Some criteria specify products or requests that are out of scope, such as food products being excluded from criteria 3 regardless of the nature of the claim.
4.	Ignore claims that partially fit or don't fit any criteria.
5.	Verify that you've accurately matched claim numbers with criteria numbers, ensuring you've reviewed all claims.
6.	Pay close attention to details in both claims and criteria. Make no assumptions at all.
7.	Be stringent in selecting claims. It's acceptable if few, none, or just one claim matches the criteria. Your goal is to ensure selected claims fully meet the criteria.
8.	Submit a list of claims that fully meet the criteria, aiming for precision over quantity.

Here's the list of 7 criteria (1-7):
1.	Internal complaints and reports, reports from internal sources
2.	This criterion covers complaints about companies that have either declared bankruptcy or vanished completely, failing to respond after receiving payment. This includes unresolved issues related to pre-paid services or goods, where the company has either ceased operations without notice or disappeared without providing the promised services or products, leaving customers without recourse
3.	This criterion focuses strictly on complaints involving pharmaceuticals, medical devices, and cosmetics (including all types of skin care products, creams, and soaps), where the product is either expired, counterfeit, has caused health issues, or has been misleadingly advertised. This criterion explicitly excludes food products in its scope, regardless of the nature of the complaint.
4.	This criterion covers complaints where there is evidence of tampering or error concerning the manufacture or expiry dates of food products. This specifically refers to situations where consumers report that the production or expiration dates of food items have been inaccurately labeled, whether through negligence or deliberate deception, for example when manufacture date later than today’s date or the purchase date.. Any other manipulations with product descriptions or labeling do not fall under this criterion unless they directly relate to false dating.
5.	This criterion encompasses complaints alleging instances of commercial bribery, violations of trade secret laws, and orchestrated activities to inflate sales figures deceitfully, such as fake purchases or reviews. It targets unethical or illegal business conduct intended to gain unfair advantage, manipulate market perceptions, or infringe upon legitimate business rights and interests.6. Complaint  is about health products that deceive the elderly
6.	Complaint  is about health products that deceive the elderly
7.	Complaint is about children’s products

Here's the list of products and claims:
1	----	淘宝买菜	----	我在淘宝买菜与2024.5.9 20:59:02下单购买了一些商品觉得有些不妥要更换商品于是选择申请退款可是系统操作按钮没有，于是找了人工客服一直推脱，重复的说不支持退款，可是我一下单就及时联系了你们，你们确没人给予我一个处理方案，直到第二天商品送达才有了申请退款的功能，但是我提交已经没用了，平台一直以不支持为由不给我退款，我说早联系你们了你们不管货一送到就嗷嗷打电话联系我说不支持，这不是霸王条款嘛，我只要买了就不给我退。几十个电话都是重复的话术我都怀疑这是不是咋骗组织了，希望政府平台能听到我的呼声帮我解决问题，蟹蟹。
2	----	上海哈卡山楂250g山楂干即食酸蜜饯甜王中王雪果脯果干老零食散装	----	本人于5月10号收到从天猫商城“哈卡食品旗舰店”购买到的一款山楂干，该产品详情页面宣传拒绝任何添加剂，但是本人收到货后发现该产品配料表中除了原材料还胭脂红丶山梨酸钾等多种添加剂，并不属于无添加剂食品。该宣传不符合食品的相关要求，因此向贵局反映此问题，请贵局核实并要求商家按消法赔偿并整改。
3	----	jansport双肩包	----	本人在今天（5月10号）下单了一个jansport背包，但由于不喜欢这个颜色在下午14:00 15:00点左右“包裹未揽收”之前就沟通了退掉包裹，并申请退款。但一直没有人处理退款。接着我找了淘宝客服，淘宝客服说一天内就会处理退款，他们也会催促，结果晚上18:50包裹仍旧强制揽收发出了，处理时间也直接延长到了3天内处理。明摆着恶心消费者吗。明明没有揽收通知仓库不发然后退款的事 非要这个样恶心人
4	----	松下冰箱EE53WGB	----	5月1日，松下冰箱到货，消费者和物流人员一起搬运冰箱到家中，5月10日，松下售后联系的物流上门取件，要求消费者搬运冰箱，耗时两个半小时。收货退货，200多斤的冰箱，哪里见过一个物流工人送货收获的，还需要消费者一起搬运？联系售后客服，一直用如果等词语，敷衍消费者。5月5日当地售后联系消费者退货，5月10日物流才姗姗来迟。把消费者当免费劳动力？强烈投诉松下售后！！！！
5	----	鱼排炒米粉	----	商家就是一味的说不小心也没有解决，平台也是完全不理会。
6	----	德国贝克曼博士洗衣服色母片防串染色洗衣片吸色护色纸防染巾48片	----	天猫商城贝克曼博士旗舰店发布的一款产品广告宣传：“此商品宣传使用“洁净领袖 衣物如新，提升衣物新“净”界，防串染色，防串色不褪色，洗衣防染巾，防染护色，超细纤维材质，吸附技术，网状结构，吸附力更强更可靠，捕获洗衣中游离的色彩粒子，锁色效果看得见”等词语，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，未能提供该广告宣传内容的依据证实其真实性，涉及虚假宣传”，此广告违反《中华人民共和国广告法》第四条第一款和第二十八条第二款第二项不得发布虚假广告的规定。请工商办案领导联系企业及本人三方配合处理，本人信息无需对企业保密,请贵局在法定时间内在12315平台答复相关查案情况处理结果和奖励事项无需电话等其他方式告知。（违法公司名称：上海动创实业有限公司   违法商品地址：https://detail.tmall.com/item.htm?abbucket=1&id=633370455764）
7	----	纽强婴幼儿保湿润肤精华霜	----	2024年4月23日在京东平台纽强官方旗舰店购买一款纽强保湿霜，对方发货到货后给小朋友涂抹，一天左右小孩眼部出现红肿，怀疑是过敏，马上停止涂抹，找京东客服协调过敏是否退货，然后点击了退货按钮，同意退货后由京东快递上门取件取走，货物到达商家后，商家拒绝了我的退货，说商品为假冒伪劣产品。现特请12315协助追溯责任，官方旗舰店发假冒伪劣产品导致我家出生还不到3个月的宝宝眼睛过敏，请求消费者协会帮忙处理。
8	----	一煲香牛腩饭（北栅店）	----	5月9日下午17:48点了个牛杂煲 吃了几块牛肺才发现牛肺没熟 ，商家说是本来就这样 ，是食物上色所以看起来才这么红 然后我吃了还是感觉没熟吃着有血腥味然后拿水洗了还是看见里面好红然后过一会拉肚子腹泻 有点想吐 然后跟官方客服申请理赔 非要去大医院检查开单才能理赔 本人刚出来工作身上没什么钱 官方客服就是说一定要去大医院检查才能进行理赔 然后我自己去药店买了178.47的药来吃那天下午和晚上肚子一直痛 然后腹泻呕吐 官方客服打电话调解说只能给50块钱外卖无门槛劵 然后说商家那边不愿意赔付
9	----	外卖鲜花	----	本人于2024年5月5日在饿了么平台商家贴心鲜花坊（临沭店）预订了5月11日晚送达的一束玫瑰花，5月10日商家电话联系我说这种话没有了，要求我申请退款。我立即登录平台查看，发现商家店铺并没有下架该类花束，但所有鲜花大幅涨价，几乎涨了一倍的价格。我合理怀疑商家逃单，拒绝交易，想提高价格完成交易，我将该情况反馈给平台后平台袒护商家，未给出任何处理结果或解决办法。
10	----	饿了么外卖	----	17点31分我在饿了么平台点了一份外卖，平台显示估计18点29分送达，然后骑手在18点01分左右就点了送达，平台上也提示已送达，然后我实际并未收到餐，然后到了18点15分，外卖小哥打电话给我，询问我的位置，我说我在菜鸟驿站门口取餐，外卖小哥说“我在充电宝在，你在哪”我说“我在菜鸟驿站门口”，然后外卖小哥就发疯了，态度很差，问我为什么不在平台显示的地址处取餐，但实际上我实际的取餐地址离平台的地址也不到五十米，但外卖小哥就是不讲道理，态度非常恶劣，还把我的餐扔在地上，然后我去平台找客服，是由一位工号为01946648的客服接待，我向他说明原因后，他说补偿我满30减5的优惠券，我觉得非常不可理喻，①外卖小哥提前点送达，②我的餐被外卖小哥扔了，③外卖小哥态度还非常恶劣，几度想骂人，这种情况下竟然只补偿一张满减的优惠券？
11	----	小菜园		当天通过饿了么平台买了他们菜品，里面有塑料保鲜膜，多次协商商家不处理
12	----	话费套餐		三个月前就打过人工客服改套餐，打过很多次，光在手机里说好改，从来没改，反正你们有录音，挨个听，打了那么多次，为什么到现在都没改上，停机为什么继续扣费，欠费130多是套餐，交了200，还欠费86，w？我用了吗
13	----	益腾app		下午6.46
14	----	扫码外卖		买了一份凉皮，结果吃出一根绳子，我投诉但客服不处理，按消费者权益保护法，要求十倍赔偿或处罚金1000元
15	----	食品		4月28日在拼多多平台厨以零食品官方旗舰店购入的鸡杂酱吃出塑料，在底部，他家商品瓶身没有塑料封口，所以不可能是我打开的时候不小心弄进去的，发现的时候我已经快吃完了这瓶鸡杂酱。本人承诺以上情况属实
16	----	超级吃货卡		胡乱扣费且无法处理退款
17	----	吃货豆		"平台买的会员，每月以吃货豆形式发放，吃货豆于上月底过期，但是没有通知到消费者，于是找客服沟通协商，退还过期吃货豆，但是客服态度很差，永远只有一句话敷衍消费者，于是要求投诉升级，要求有客服人员电话与我联系解决问题，然而最终等到的只有一条短信，来回三次都是同一个结果。
投诉内容：1.吃货豆过期时间不合理。4月底过期非年中或年底，没人整天会关注到期日期，平台又没有短信或电话告知，消费者如何识别去使用；
2.客服态度敷衍问题。反复要求投诉升级，需要客服电话联系，但最终等到的依旧只有几句话的短信，那么消费者线上要求的投诉升级事项是否有真正落实到位"
18	----	饿了么		饿了么平台限制我的下单权利，限制我下单，不让我在平台下单。严重的影响到了我的生活，而且平台并没有说明其原因。
19	----	猫		5月4日在岚灵花鸟市场内“与喵相遇“门店购买2个月大缅因猫，花费2666元，说是家养繁育猫，到家第二天就出现打喷嚏情况，5月9日出现高烧，带到医院检查被告知病毒感染，医生说猫咪贫血非常瘦，营养不良。用药后猫咪情况越来越差，联系商家要求商家带回猫咪治疗，痊愈后将猫咪返还给我，并且愿意给商家每日30元人工寄养费用，商家拒绝并告知没有地方给小猫治疗 现根据医生对小猫描述 有理由怀疑小猫出售时就是病猫不健康，并且不是商家所说家庭繁育的猫咪，可能是东北三省后院病猫。现要求商家接回猫咪治疗痊愈后还给我，如果治不好赔偿我2666元购买费用，或者我自己留下治疗，商家需赔偿之后小猫的医疗费用
20	----	电影票		在淘票票买票开场前退票收取高达票价规定的手续费我拒绝给手续费提出申诉淘票票客服说电影开场前解决直到电影结束也没解决再次找客服退票客服直接不处理
21	----	饿了么外卖		在饿了么平台点了一份外卖，商品送来和之前吃过的相差甚远，（里面大部分都是鸡的边角料 商家店铺评价里也有很多人反应过）商家存在欺骗行为，反应给平台 平台说会给商家处罚，但对提出退一半的金额表示不予赔偿，只能补贴20元的红包，我说不同意 又说在争取给我10元红包补贴，说只商家只愿意陪这么多，饿了么作为第三方消费平台 却不管消费者利益 偏袒商家。此商家差评4分之一都在反应这个量的问题，平台也是能看到的，依然这样不作为。说我已经把外卖吃了，中午点外卖等了快一个小时 是要我饿着肚子在重新点嘛，平台的处理方式比商家还要恶劣，请有关部门给予解决并且处罚饿了么，
22	----	会员卡		在全家的APP上充值尊享会员，会员卡15850351931，然后可以挑选礼包的，食物礼包或者咖啡礼包或者清洁礼包，这是充值会员直接送的，然后只要是充值的会员就可以领取，结果我还没来得及领取，他页面就消失不见了，我一看是2024年3月份，换会员活动了，就没有送礼包的会员权益了，但是我以前的礼包没领取。诉求：补给我会员权益。
23	----	外卖服务		账号无故被限制下单，和在线客服沟通多次无果，电话专员也没给出理由，还是无故限制使用App
24	----	餐饮配送服务		消费者投诉：2024年5月10日在上述企业购买汤圆，发现汤圆中有蚊子，怀疑有食品安全问题，金额：30元，订单号：8081180148415209837，与商家协商后：商家无法联系，消费者不认可。诉求：按照食安法赔偿。
25	----	同程金融的分期商城		"尊敬的市场监督管理局的领导	
您好，
我和今年315晚会曝光同程的用户一样，在同程金融平台购买礼品卡9次，共计20187元，可实际到手并没有，只有13000余元，中间的钱被平台提现，以及捆绑销售礼品卡中的会员权益，这样的层层加码，一步一步的方法进行消化。我这边多次联系客服进行协商，可平台一直以方案拟定中拖欠不正面回复。
我认为，同程金融平台的行为严重违反了《电子商务法》和《消费者权益保护法》的相关规定。根据这些法律，电子商务经营者不得以默认同意的方式搭售商品或服务，同时消费者在购买商品或接受服务时享有自主选择权。然而，同程金融平台却无视这些规定，通过强制捆绑、搭售会员权益等方式，侵犯了我的自主选择权和公平交易权。
在此，我强烈要求同程金融平台立即停止这种不当行为，并退还我未使用的会员权益费用和价格虚高的实物差价费用。"
26	----	麦当劳		2024.4.30前往麦当劳铜川路26号地下一层C1商铺（岚皋路地铁4号口） 店里灯牌无价格 菜单无价格 点餐机损坏，可查当日监控是否属实
27	----	其他餐饮食品		"消费者来电：2024年4月20日晚18点14分，在上述企业点华莱士外卖，花费31.72元，当晚19点派送时外卖员没有打电话，也没有告知外卖已送达。之后消费者通过查看外卖平台得知已送达，到所填写的地址去寻找外卖但是并没有找到，联系平台客服告知情况，客服与骑手沟通后回复说已送达，再次联系平台询问认不认消保法并要求按消保法赔偿，平台对于认不认消保法不予回复且拒绝赔偿，诉求：按消保法赔偿。

"
28	----	饿了么会员		半个月内我在饿了么下单一直被以《异常订单》取消，我问饿了么平台客服客服的答复是：不知道原因，可以尝试换个商家下单。但是我换了好几个商家，没用，下单一秒就被平台取消，可是我充值的年费会员包括号内价值我90元的吃货豆都不能使用，只能眼看着过期。严重侵犯了我的合法权益，找了无数次客服，都是不了了之，甚至连原因都查不到。我的账号没有差评过，没有退款过，会员还没有过期，就这么用不了了。
29	----	快餐厅服务		消费者投诉：于2024年5月10日在被诉平台入驻商家下单的快餐，当天下午2点左右一人食用这份快餐，食用到一半时发现快餐中有一个黑色刀片，身体暂无不适，与商家沟通，商家不承认，并称店中没有这样的刀片，与平台沟通，平台只赔偿100元，消费者不接受，诉求：依法赔偿。
30	----	外卖商家无理由取消订单		在商家正常营业期间，我通过饿了么平台正常下单，并且商家已接单，后商家在平台选择商品售罄退单，然后在聊天信息里说：亏钱的订单，他接不了。直接给订单退了，也没提前通知我，我通过软件正常下订单，使用银行优惠券，商家以不挣钱就给订单取消，反馈给饿了么平台，只说给记录，没有任何补偿和对商家处罚！！
31	----	泡泡玛特		平台买到假货，多方坚定，客服不处理，还帮着卖家，卖家没有实名，也没人监管，
32	----	桂林米粉		消费者投诉：在饿了么平台商家订的桂林米粉，没有收到，联系不上商家，也联系不上骑手，联系平台客服，平台客服告知消费者就说商家是发货的，是骑手没有送，平台答应补偿40元的红包，消费者不满，诉求：要求按照商品的订单价格10倍赔偿。
33	----	饿了么平台官方客服		顾客在饿了么平台我店铺购买食品变质异味、饿了么官方平台处理方式不公平 完全偏向买方 不考虑商户的利益。 顾客于5月5号中午11点多在我店铺下单了一份外卖 当天中午12点之前就已经收餐，于当天晚上19点半反馈餐品变质 从收餐到反馈问题已经8个小时的时间了 完全是顾客自己储存的问题 和商家无关、顾客申请退款 商家拒绝 由平台处理仲裁 平台全额推给顾客 不给商家任何赔付 并且认定为商家责任 商家多次反馈 申诉 饿了么平台官方客服回复就是商家问题 我就想问问 还有王法吗 还有法律吗 你一味的讨好消费者的吃相太难看了吧 把商家的利益不管不问
34	----	送外卖过程中发生餐损，平台扣款不正当		我是一名外卖员，2024.5.10中午11时左右，我于饿了么平台配送一外卖订单，在商家取餐时，我核对订单号码无误后取餐配送，此订单为带汤混沌，在到达顾客处，汤撒漏出来，混沌没有撒漏，当时我查看了商家包装，发现商家没有打缠绕膜，盖子与碗之间有缝隙，导致撒漏，平台以配送不合规范扣我配送费，我认为此不合理，外卖员负责餐品号码正确和配送到位，在接到订单时，因配送时间有限等多种原因，没有时间检查商家包装等问题，负责商品包装完好属于商家自身经营义务，商家是我们的上一环节，我们在取餐过程中根本没时间检查，此订单从我放入餐箱到顾客手中，全程合规，并无存在不合规范问题，汤撒漏主要在于商家没有打缠绕膜封口，我与饿了么平台沟通无果，平台执行罚款6.7元，我认为此不合理，请国家部门工作人员协助处理
35	----	榴莲		没有收到东西，不给退款


Please provide the output in the following format:
X: Y --- Explanation 
Where "X"" is number of claim , that fully and completely meet the criteria, "Y is Criteria Number, "Explanation" is full explanation, why this claim and product undoubtedly fall into this criteria. Don’t use number of criteria in explanation, use phrase “this criteria”
There can be few claims in one criteria. Also there can be claims that fall into few categories
Your answer should contain only lines in given format

Double check the claims that you going to give and provide me only with those appeals (or that appeal) that fully meet the criteria. Make no assumptions
If there are no claims that fall into any criteria, write just “No claims”

Please do the task following instructions above

Old criteria 4: This criterion encompasses complaints where the claimant explicitly states the fraudulent alteration of the manufacture date of food products. This specifically refers to situations where consumers report that the production date of food items has been illegally changed or tampered with. Any other manipulations with product descriptions do not fall under this criterion