על רקע ההסתערות על קומפלקס הקפיטול ב-6 בינואר 2021, הכריזה צ'או ב-7 בינואר 2021 על התפטרותה ממחלקת התחבורה של ארצות הברית. התפטרותה נכנסה לתוקף ב-11 בינואר, 19 ימים בלבד בטרם תסתיים כהונתה בין כה וכה.