Die Weltpremiere von "Chaos im Netz" fand am 5. November 2018 im "El Capitan Theatre" in Los Angeles statt. Der Film kam am 21. November 2018 in die US-amerikanischen Kinos. Er brachte bis Ende 2018 weltweit über 285 Millionen US-Dollar ein und erhielt viele positive Bewertungen von Kritikern, die die Animationstechnik priesen sowie den Humor, die vielseitigen Figuren und die Geschichte sowie die Stimm-Performances der amerikanischen Sprecher John C. Reilly und Sarah Silverman. Der Film wurde für den besten Animationsfilm der 91. Academy Awards, der 76. Golden Globe Awards und der 24. Critics’ Choice Movie Awards nominiert.