Benfildova je zaposlena 2008. godine kao stalna načelnica hitnog zdravstva kako bi zamenila dr. Skaj Veksler koja je bila v.d. načelnica hitnog zdravstva. Odbor je odlučio da ponudi stalno mesto dr. Gregoriju Pratu, ali je sa njegovom smrću Benfildova dovedena kao njegova zamena. Pojavila se u 2. epizodi 15. sezone i odmah dovela ceo Urgentni centar na ivicu svojim oštrim stavom. Pomenuto je da je bila u Intoneziji kako bi pomogla tamošnjoj Opštoj bolnici u katastrofi zbog cunamija 2004. godine. Prvog dana je bolničarka Hejle pomenula da joj je Benfildova poznata kao da je već bila u Opštoj, a Benfildova je to odmah porekla. Već prvog dana je bio ispit njenih veština spoosbnog i delotvornog vođe kada je bioterorista bacio kesu punu ricina u Urgentnom centru zbog čega je moralo da bude spašavanje i pravljenje karantina. Na kratko se srela i sukobila oko slučaja sa pucnjavom sa Ebi Lokhart koja je tada radila poslednju smenu u Opštoj bolnici. Ipak, Benfildova se pomirila sa svojom novom poznanicom pre nego što je Ebi otišla u Boston.