Nach dem schweren Kantō-Erdbeben von 1923 war die "Hiei" gemeinsam mit anderen Flotteneinheiten zur Unterstützung der Zivilbevölkerung eingesetzt. Unter dem Kommando von Admiral "Katō Kanji" leisteten die Besatzungen Hilfe im Raum Tokio, wobei ein Beiboot der "Hiei" durch eine Kollision mit einem Schlepper sank und 46 Menschen starben.