Sau khi phát hành, "Where Are Ü Now" nhận được những phản ứng tích cực từ các nhà phê bình âm nhạc, trong đó họ đánh giá cao giai điệu bắt tai, chất giọng của Bieber cũng như quá trình sản xuất nó, đồng thời gọi đây là một điểm nhấn nổi bật từ "Skrillex and Diplo Present Jack Ü". Ngoài ra, bài hát còn xuất hiện trong danh sách những tác phẩm xuất sắc nhất năm 2015 bởi nhiều ấn phẩm và tổ chức âm nhạc, bao gồm "Billboard", MTV, "Pitchfork", "Rolling Stone" và "Spin". "Where Are Ü Now" đã gặt hái nhiều giải thưởng và đề cử tại những lễ trao giải lớn, bao gồm những chiến thắng tại giải thưởng Âm nhạc Mỹ năm 2015 cho Hợp tác của năm và giải Grammy cho Thu âm nhạc dance xuất sắc nhất tại lễ trao giải thường niên lần thứ 58. Bài hát cũng tiếp nhận những thành công vượt trội về mặt thương mại với việc lọt vào top 10 ở nhiều quốc gia trên thế giới, bao gồm những thị trường lớn như Úc, Canada, Đan Mạch, Phần Lan, Ireland, New Zealand, Thụy Điển và Vương quốc Anh. Tại Hoa Kỳ, nó đạt vị trí thứ tám trên bảng xếp hạng "Billboard" Hot 100, trở thành đĩa đơn đầu tiên của Jack Ü và thứ bảy Bieber vươn đến top 10 tại đây.