Jacqueline Freney vit à Ballina, en Nouvelle-Galles du Sud et est entraînée par son père Michael. Son grand-père Peter Freney entraînait la multi-médaillée Siobhan Paton aux Jeux paralympiques de Sydney. En 2008, elle reçoit une bourse de la part de l'Australian Institute of Sport pour la pratique de la nage paralympique.