Зан розпочала свою роботу в CNN 11 вересня 2001 року, приєднавшись до Аарона Брауна, висвітлюючи терористичні атаки цього дня, як її реакцію на події, свідком яких вона стала. Незважаючи на те, що програма CNN ще була в стадії розробки, вона розпочала чергову ранкову зміну новин на наступний день. До січня запустила свою ранкову новинну програму CNN - « "Американський ранок» з Полою Зан" .