11 июля 1995 года переводчица при ООН, а в прошлом, школьная учительница Аида Сельманагич () пытается спасти свою семью после того, как сербские вооружённые формирования захватили город Сребреницу. Фильм начинается с того, что Аида выступает в роли переводчика при переговорах между полковником миротворческих войск ООН с мэром Сребреницы. Карреманс заверяет собравшихся, что войска ООН и НАТО нанесут авиаудары, если сербские военные нарушат официальный ультиматум ООН о том, что Сребреница является «безопасной зоной». Мэр возражает ему, говоря, что сербские силы уже активно атакуют город. Ситуация ухудшается, когда Карреманс отказывается обещать защиту или брать на себя ответственность за безопасность беженцев, спасающихся от приближающихся сил. Аида, осознавшая неизбежность предстоящей трагедии, пытается спасти своего мужа и сыновей.