Dopo gli attacchi dell'11 settembre 2001, il ponte di osservazione è stato chiuso al pubblico. Nel 2007 è stata presentata una proposta a Forest City per riaprire il luogo. La proposta prevedeva una ristrutturazione del ponte e l'aggiunta di un ascensore per accompagnare i visitatori. Ciò doveva essere fatto dopo il rinnovamento dei piani superiori e la rimozione delle impalcature. Nel 2010, Forest City Enterprises ha terminato di rinnovare gli ascensori, i piani superiori e la guglia del complesso. Il ponte di osservazione è stato riaperto il 10 luglio 2010 per un periodo limitato, con piani per ampliare l'accesso del pubblico.