Ai BRIT Awards 2010, Williams ricevette l'Outstanding Contribution to Music Award per il suo "eccezionale contributo alla musica britannica", e chiuse la serata esibendosi in un medley di vecchi successi e nuovi brani. In febbraio partecipò alla registrazione del singolo benefico "Everybody Hurts", al fine di raccogliere fondi per la popolazione di Haiti colpita dal terremoto; il brano esordì alla 1ª posizione nel Regno Unito, vendendo oltre 450 000 copie in una settimana.