また、2020年東京オリンピック・パラリンピックの際には、東京臨海副都心地区周辺に複数立地する競技会場へのアクセス鉄道となる予定である。平常時の外国人乗客も増えているため、2018年4月27日から英語を話せるコンシェルジュを東京テレポート駅などに配置するといった対応を進めている。