Academi poskytuje bezpečnostní služby federální vládě Spojených států na smluvním základě. Od roku 2003 poskytuje skupina služby Ústřední zpravodajské službě (CIA). Mezi prominentními zákazníky Academi jsou také ropné monarchie a spojenci USA jako Saúdská Arábie a Spojené arabské emiráty – pod jejichž záštitou zasahují jednotky Academi ve válečných zónách např. v občanské válce v Libyi a intervenci v Jemenu.