В январе 2018 года в программе «Гроши» на украинском телеканале «1+1» якобы бывший работник агентства рассказал о работе филиала в Харькове, контролировавшего более тысячи аккаунтов в социальных сетях. Сотрудники петербургского офиса также неоднократно подтверждали факт антиукраинской пропаганды. По мнению члена неправительственной организации «Информационная безопасность» Татьяны Поповой, особая активность прокремлёвских «троллей» началась после конфликта в Керченском проливе.