Bajo las órdenes de los secretarios de Estado Hillary Clinton y John Kerry, Hammer hizo zanjar comunicacionalmente un sinnúmero de situaciones incómodas para el gobierno de Estados Unidos: desde confirmar la versión oficial sobre la muerte de Bin Laden, asegurando que el cadáver de éste se encuentra “enterrado en el fondo del mar”; hasta tildar de “injusto” el encarcelamiento de Alan Gross, contratista estadounidense acusado de espionaje por el régimen cubano.