Ramasan est un garçon de 11 ans qui vient de Tchétchénie avec sa mère et ses deux sœurs plus jeunes. Ils sont accueillis depuis un ou deux ans dans la structure autrichienne "Macondo" qui héberge un grand nombre de réfugiés de différentes nationalités. Ils ont un petit appartement et sont en voie d'intégration sous la surveillance des autorités sociales. Ramasan va à l'école, parle bien l'allemand mais pas sa mère. Leur dossier est en voie de régularisation, l'obstacle principal restant le manque de père pour cette famille. Ce dernier a été tué dans des circonstances imprécises lors de la guerre en Tchétchénie et est considéré comme un héros par son jeune fils qui fait des efforts pour aider sa mère malgré l'influence néfaste de la bande de garçons qu'il fréquente.