Jeannette Kagame trở về quê hương Rwanda sau cuộc diệt chủng Rwanda năm 1994. Kể từ đó, cô trở nên tận tụy trong việc nâng đỡ cuộc sống của những người dân dễ bị tổn thương ở Rwanda, đặc biệt là những người góa phụ, trẻ mồ côi và những gia đình nghèo khó.