В 1990 году Спратлен вошла в Госдепартамент США и служила на разных должностях, в том числе в 1999 году в команде, которая планировала официальные поездки госсекретаря Мадлен Олбрайт. В этом качестве в январе 1999 года Спратлен ездила в посольство США в Москву, чтобы помочь заложить основу для встреч Олбрайт с представителями Российской Федерации по поводу ситуации в Косово.