Mesmo com a intensificação dos trabalhos, o baixo interesse dos sul-coreanos ainda havia sido observado. Um "balde de água fria" caiu sobre os organizadores em julho de 2017, quando a mídia local divulgou que apenas um total de 0,2% dos ingressos havia sido vendido. Com a aproximação das datas dos jogos um tímido aumento de interesse cresceu no país. Com o frenesi do revezamento da tocha olímpica no país, somado ao expressivo resultado do pais nos Jogos Olímpicos de Inverno de 2018 e à imprevista participação da Coreia do Norte nos dois eventos, o interesse nos Jogos Paralímpicos cresceu intensivamente em apenas 4 meses. Para também chamar a atenção do público, o preço dos ingressos foi reduzido, com a função de aumentar as vendas e o público nos locais de competição.Celebridades sul-coreanas criaram a segunda edição da campanha "Encha as cadeiras" criada para os Jogos de Verão de 2016.Os padrinhos desta vez foram os atores de doramas Lee Dong Wook eJang Geun Suk se engajaram na promoção dos Jogos e realizaram ações promocionais como compras solidárias de ingressos e leilões.Motivados pela Onda Coreana, os organizadores anunciaram a realização de um festival de k-pop como parte do programa cultural dos Jogos e que para cada ingresso comprado para o festival, um ingresso era dado de graça ao seu portador. Um fato que ajudou também foi o anúncio da diva do k-pop Ailee, como madrinha dos Jogos e "headliner" da cerimônia de encerramento. A participação de Ailee também constou de diversas aparições durante o evento, tal como em eventos prévios aos Jogos.Alguns minutos depois do anúncio, os ingressos da cerimônia se esgotaram.