A embaixada realiza os serviços protocolares das representações estrangeiras, como o auxílio aos haitianos que moram no Brasil e aos visitantes vindos do Haiti e também para os brasileiros que desejam visitar ou se mudar para o país caribenho. Cerca de duzentos brasileiros, a maioria missionários religiosos, vivem no Haiti, e os haitianos tem mantido uma imigração constante desde o terremoto de 2010 no Haiti. A embaixada de Brasília conta com um setor consular e é a única opção do tipo do país, mas o Haiti mantém parcerias com entidades de apoio aos imigrantes vindo do país em diversas cidades brasileiras, como São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Manaus, Campo Grande, Cuiabá e Belo Horizonte.