HelpAge lavora per e con gli anziani: per il cambiamento delle policy governative, e progetti di ricerca. L'organizzazione si concentra sulle problematiche della terza età, come disaster risk reduction e cambiamenti climatici, diritti, salute, protezione sociale, HIV e AIDS, e lavoro. HelpAge lavora anche in emergenza come nel caso del Tifone Haiyan nelle Filippine, e nel Terremoto del Nepal del 25 aprile 2015. HelpAge nelle sue campagne influenza la Post-2015 Development Agenda.