En avril 2004, les nouveaux locaux sont prêts et le musée "Karuizawa Erz Toy Museum" ouvre à Karuizawa. En mai, le film "Nobody Knows" ("Daremo Shiranai"), est coproduit par Bandai Visual. Yūya Yagira gagne le meilleur prix d'acteur au festival du film de Cannes. Bandai participe au "Shanghai Internation Character Expo 2004". Le total des exportations des vidéos de "Zatchbell The Card Battle" dépassent les d'unités. En juillet, Bandai Visual participe à la production de "Steamboy" de Katsuhiro Ōtomo. Bandai signe un accord avec le propriétaire de la licence Sanrio pour exploiter Cinnamoroll. En novembre, le bandai museum passe le million de visiteurs. et "Shuku Keitai Kaitsuu! Tamgotchi Plus" est mis sur le marché. Bandai investit dans le théâtre Theater Company Hikosen.