Когда в 1998—1999 годах разгорелся конфликт в Косове, она работала в организации «Врачи без границ» и в ОБСЕ. Также работала в лагере для беженцев в Македонии, получив престижную стипендию Ron Brown Scholarship от Госдепартамента США для продолжения обучения на MBA в США. Во время пребывания в США, Кусари-Лиля продолжила обучение в Институте экономики, Университете Колорадо и Университете Дюкейна в Питтсбурге (штат Пенсильвания), получив степень магистра в области электронного бизнеса.