Seit 2016 arbeitet Charlotte Potts als politische Korrespondentin im Hauptstadtstudio der Deutschen Welle in Berlin. Dort berichtete sie unter anderem über die Bundestagswahl 2017, die anschließenden Koalitionsverhandlungen und den Anschlag am Breitscheidplatz. Potts berichtet zweisprachig auf Deutsch und Englisch. Seit Januar 2017 moderiert Potts zudem die Frühschiene des ZDF-Morgenmagazins.