Après la critique de la réponse du gouvernement sud-coréen à la suite du naufrage du "Sewol", les autorités coréennes ont annoncé une « politique de tolérance zéro » en ce qui concerne l'enquête et la détention des personnes soupçonnées de répandre de la diffamation par internet. Quelques utilisateurs de KakaoTalk ont reçu des notifications indiquant que leurs comptes de messagerie avaient été fouillés par les autorités sud-coréennes. L'appréhension au sujet de la surveillance du gouvernement a conduit beaucoup d'utilisateurs de KakaoTalk vers d'autres services de messagerie tels que Telegram qu'ils considèrent comme étant plus sûr. Maintenant il y a des options multiples de chat comme le chat ouvert, le chat régulier et également la chat secret.