Der Film wurde am 25. Januar 2019 im Rahmen des Sundance Film Festivals erstmals gezeigt. Aufgrund der Androhung von Protesten durch Fans von Michael Jackson gab es vor dem dortigen Egyptian Theatre am Tag der Premiere ein Großaufgebot der Polizei. Letztlich fanden sich nur einige Protestler ein, die Schilder mit Aufschriften wie „Seek Truth“ und „Innocent“ präsentierten. Dennoch patrouillierten Polizisten mit Sprengstoffspürhunden in der Gegend. Mitte Februar 2019 wurde ein erster Trailer vorgestellt. Am 3. März 2019 wurde die erste Hälfte von "Leaving Neverland" bei HBO und auf Channel 4 gezeigt, am folgenden Tag der zweite Teil. Oprah Winfrey lud nach der Ausstrahlung Regisseur Dan Reed, Robson und Safechuck zu einem Interview ein.