Sau khi phát hành, "My Love Is Your Love" nhận được những phản ứng tích cực từ các nhà phê bình âm nhạc, trong đó họ gọi đây là một trong những album xuất sắc nhất trong sự nghiệp của cô. Nó cũng giúp Houston nhận được bảy đề cử giải Grammy tại lễ trao giải thường niên lần thứ 42, bao gồm Album R&amp;B xuất sắc nhất và giúp cô chiến thắng giải Grammy lần thứ sáu ở hạng mục Trình diễn giọng R&amp;B nữ xuất sắc nhất với "It's Not Right but It's Okay". Album cũng gặt hái những thành công vượt trội về mặt thương mại, đứng đầu các bảng xếp hạng ở Áo, Hà Lan và Thụy Sĩ, và lọt vào top 5 ở Bỉ, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Đức, Na Uy và Vương quốc Anh, cũng như lọt vào top 10 ở một số thị trường khác. Tại Hoa Kỳ, mặc dù chỉ ra mắt và đạt vị trí thứ 13 trên bảng xếp hạng "Billboard" 200, nhưng sau một loạt những đĩa đơn thành công, nó đã trụ vững trên bảng xếp hạng trong hơn một năm, và được chứng nhận bốn đĩa Bạch kim từ Hiệp hội Công nghiệp ghi âm Mỹ (RIAA). Tính đến nay, "My Love Is Your Love" đã bán được hơn 15 triệu bản trên toàn thế giới.