Ses premières recherches concernent la télématique française dans les années 1970 et les modèles qui ont précédé internet, notamment les projets français, tels le Minitel, le projet Cyclades, conçu en 1971 par Louis Pouzin et l'IRIA, mais abandonné dès 1978, le réseau Arpanet américain, et Transpac. Ses publications concernent également l'histoire des jeux vidéo, l'histoire d'internet à laquelle elle consacre un ouvrage co-écrit avec Bernard Tuy, "Dans les coulisses d'internet", et plusieurs articles, sur l'« invention » d'internet et une étude sur le Mundaneum de Paul Otlet envisagé comme précurseur d'internet, qu'elle envisage comme un ancêtre des réseaux. Elle s'intéresse également aux cybercafés, considérés comme des espaces d'apprentissage et de socialisation, aux rapports qu’entretiennent le sexuel et la communication et à la neutralité d'internet. Elle est co-auteure, avec Pascal Griset, de l'article « Internet » de la "Berkshire Encyclopedia of World History". Elle s'intéresse aux questions de conservation et de mise en patrimoine du numérique, et elle est porteuse du projet ASAP (Archives sauvegarde attentats Paris) qui, en partenariat avec la BNF et l'INA, réfléchit à la conservation des archives constituées après les attentats de 2015 à Paris.