À Cambrai, l'œuvre attire des milliers de pèlerins, dont les ducs de Bourgogne Philippe le Bon — qui encourage la culte de l'icône en en commandant plusieurs copies après la Chute de Constantinople, dans l'espoir de susciter une réelle ferveur religieuse pour lancer une nouvelle croisade — et Charles le Téméraire, les rois de France François, Louis XI, qui quitte son royaume pour la voir en 1468, 1477 et 1478, Henri IV et Louis XIV, ainsi que les empereurs Maximilien et Charles Quint. Fénelon, évêque de Cambrai, célébrait même chaque samedi la messe à son autel.