A gennaio 2020 il singolo "Black Swan" anticipa il settimo album in studio "", e il gruppo è il primo artista coreano a calcare il palco dei Grammy Award, esibendosi alla 62ª edizione insieme a Lil Nas X e altri artisti con "Old Town Road". "Map of the Soul: 7" viene pubblicato il 21 febbraio, ricevendo ampi consensi dalla critica e classificandosi in prima posizione in più di venti Paesi, tra cui i cinque principali mercati musicali al mondo (Stati Uniti, Regno Unito, Giappone, Germania e Francia), oltre a diventare il loro quarto disco in vetta alla Billboard 200 in meno di due anni. In Corea vende più di 4 milioni di copie in nove giorni, andando a sostituire il suo predecessore "Map of the Soul: Persona" come album più venduto di sempre nel Paese. Il singolo apripista "On" che lo accompagna esordisce in quarta posizione sulla Billboard Hot 100: è il loro primo ingresso in top 5 e il nuovo picco per un gruppo coreano. In aprile, i BTS diventano gli artisti più venduti in patria con un totale complessivo che supera i 20 milioni di dischi; sono i primi cantanti K-pop a raggiungere tale cifra in Corea del Sud.