Durante el principio de la guerra civil siria, Mualem sostuvo varias conferencias de prensa con los medios de Siria y el mundo árabe. En agosto de 2012, Mualem dio su primera entrevista con en periodista del Occidente desde que estalló la guerra civil, y hablando en inglés, donde dijo que la consigna de los Estados Unidos de «pelear contra el terrorismo internacional cuando ... apoya este terrorismo en Siria» y dijo que los Estados Unidos, en sus esfuerzos para contener Irán, eran «el mayor actor en contra de Siria». Negó la existencia de Shabiha, milicias pagadas y en apoyo del gobierno de Bashar al-Ásad, alegados ellos a haber cometido atrocidades en el principio de la guerra civil, mientras culpó que 60% de la violencia hubo venido del extranjero de Turquía, Catar y Arabia Saudita «con los Estados Unidos ejercitando su influencia por encima de todos los otros».