Cette période marque aussi l'un de ses principaux faits d'armes. Le 12 mai 1918, il aperçoit à 500 mètres un "" allemand semi-émergé à la suite d'une fausse manœuvre, et potentiellement en position de lancer une torpille ; le capitaine Hayes décide instantanément de l'éperonner. Malgré une plongée en urgence, le sous-marin "U-103" est touché par l'étrave de l’"Olympic", puis sa tourelle est déchirée par une des hélices de paquebot, et enfin, revenu en surface après avoir largué ses ballasts, il est touché par un tir de l'un des canons de poupe dont est équipé l’"Olympic". L’équipage allemand tire des fusées de détresse, saborde ce qu'il reste du U-103 et est fait prisonnier par le destroyer américain . L’"Olympic" se tire de l’incident avec de légers dégâts au niveau de la proue, mais aucune voie d'eau n'est détectée. Par cet exploit, l’"Olympic" est le seul navire marchand à avoir coulé un vaisseau de guerre ennemi. Après l'Armistice du , l’"Olympic" ramène les troupes au Canada. Selon Bertram Fox Hayes, la liesse est telle lors de son arrivée à Halifax que le bruit est trop important pour pouvoir donner des ordres de manœuvre autrement que par gestes. Le capitaine Hayes sera décoré de la DSO pour ce fait d'armes.