Le début de saison de la franchise n'est pas à la hauteur des attentes, malgré une progression globale au cours de la suite de la saison. Zion Williamson réalise de belles performances, lui permettant d'être sélectionné pour le NBA All-Star Game 2021. Le 12 mai 2021, lors d'une défaite contre les Mavericks de Dallas, la franchise est officiellement hors-course pour une qualification en playoffs. C'est leur saison consécutive sans participation aux playoffs.