В начале февраля 2017 продюсеры «Грэмми», Кен Эрлих и Дэвид Уайлд, в интервью "Rolling Stone", объяснили причины конфликта между «Грэмми» и Оушеном. Недопонимание, по словам продюсеров, зародилось после неудачного живого исполнения Фрэнка на 55-й церемонии «Грэмми»: «Мы исполнили его версию [песни «Forrest Gump»], зная, что она является ошибочной. И мы пытались сказать ему об этом, пытались сказать об этом его менеджерам, лейблу». В конце концов они пришли к выводу, что выступление Оушена оказалось не очень удачным. Спустя некоторое время Фрэнк в своём блоге написал развёрнутый ответ: