L'11 de juliol de 1995, la traductora de l'ONU Aida intenta salvar a la seva família després que l'exèrcit de la República Srpska s'hagi apoderat de la ciutat de Srebrenica, poc abans de la matança. La seva família es troba entre els milers de ciutadans que busquen refugi al campament de l'ONU. Com a coneixedora de l'estat de les negociacions degut a la seva professió, Aida té accés a informació crucial que necessita per a interpretar.