L’aide d’urgence de Medair vise à agir rapidement pour porter secours aux communautés en crise. Par exemple, après le Séisme et tsunami de 2004 dans l'océan Indien, son personnel fut opérationnel dans le district d'Ampara, la zone la plus durement touchée du Sri Lanka, cinq jours après la catastrophe. À la suite d'une évaluation des besoins, Medair définit les priorités comme étant l'eau, l'assainissement, la nourriture et les abris. En collaboration avec BushProof, une société spécialisée dans les technologies liées à l'eau dans des contextes difficiles, Medair approvisionna en eau potable les personnes vivant dans les camps de déplacés.