С первых дней в новой должности Рифкинд занял посредническую позицию в вопросе возвращения международного контроля над Сребреницей между линией американского министра обороны Уильяма Перри, выступавшего за военную операцию, и российского министра иностранных дел Андрея Козырева, добивавшегося дипломатического решения. Он также отклонил предложение французского президента Жака Ширака о замене UNPROFOR в операции против сербских войск в Сребренице на франко-британский контингент сил быстрого реагирования, сосредоточив внимание партнёров на защите зоны безопасности в Горажде, а также столицы региона — Сараево.