2008 januárjában, a súlyos természeti csapást jelentő kínai hóviharok idején ellátogatott Changsha és Guangzhou városok vasútállomásaira, és igyekezett megnyugtatni az ott rekedt tízezreket. Az ennél sokkal súlyosabb, igazi nemzeti katasztrófát jelentő 2008-as szecsuani földrengés idején is azonnal a helyszínre látogatott és a mentés feltételeinek biztosítása emellett igyekezett személyes együttérzését is kifejezni az áldozatokkal, ami jelentős mértékben növelte népszerűségét.