Začínal jako příslušník u "zásahovky" SWAT v New Yorku. V roce 2003 začal pracovat jako dozorčí zvláštní agent na eurasijské sekci organizovaného zločinu. Později pracoval v protiteroristické sekci. Poté byl přeložen na pobočku FBI ve Washingtonu D.C., kde pracoval v sekci národní bezpečnosti. V roce 2009 působil jako první vedoucí nové sekce s názvem program na výzkumné metody výslechu, který byl vytvořen po zákazu Ministerstva obrany směrnice 2310 waterboarding a další výslechových technik. Účastnil se také zatčení Ahmeda Abu Khattala pro podezření v účasti v útoku v Benghází v roce 2012. Byl také vyšetřovatelem teroristického útoku na maraton v Bostonu v roce 2013.