Sofia (Natalie Dormer) görme engelli bir piyanisttir. Sırbistan-Bosna Hersek Savaşı sırasında eski komşuları Milos Radic, Sofia'nın ailesini öldürür fakat Sofia, Niall (James Cosmo) isminde, kızı ve karısı ölen bir adam tarafından legal olmayan bir şekilde evlat alınır ve Londra'da yetiştirilir. Bir gün, üst komşusu Veronique'nin (Emily Ratajkowski) bir erkek (Ed Skrein) ile kavga ettiğini duyar. Sonraki gün yine tartışma sesleri duyar ve hemen sonra Veronique, binanın balkonundan atılır. Dava ile ilgilenen Dedektif Mills (Neil Maskell) Sofia'yı sorgular. Sofia, olayı duymuş olmasına rağmen kulağında kulaklık olduğunu ve hiçbir şey duymadığını söyler. Bundan sonra Veronique'nin ölüm sebebini kendisi aramaya başlamaya karar verir.