Ils ont également fait partie du single de charité Haïti au début de 2010 avec, « Everybody Hurts », qui a été organisé par Cowell . Ledit single a culminé à la première place sur les deux Irlandais et UK Singles Chart. La tournée à l’appui de cet album s’intitule « The Where We Are Tour ». La tournée s’est inscrite au numéro 50 de la tournée de concerts haut pour le troisième trimestre de l’année avec de billets . Un enregistrement d’un concert de la tournée, en direct de Londres, est sorti en novembre 2010. Le onzième album a été enregistré et traité avec l’auteur-compositeur et producteur John Shanks à Londres et Los Angeles et a été entièrement produit par Shanks. Le 14 novembre 2010, le single « Safe » est sorti. Il a fait ses débuts sur le UK Singles Chart le 21 novembre, donnant au groupe leur Top 10 single au Royaume-Uni.