Durante il terremoto e maremoto del 2011 la sua casa è stata danneggiata ma era comunque abitabile. Segnato dall'evento, Hanyu ancora oggi sostiene le vittime del maremoto con numerose donazioni. Nell'aprile del 2011 ha donato, assieme ad altri pattinatori, più di 150,000 dollari raccolti in uno show per le vittime del disastro. Ha anche donato alla pista di pattinaggio di Sendai, danneggiata dal disastro, gran parte dei guadagni della pubblicazione delle sue due autobiografie, "Blue Flames" e "Blue Flames II," pubblicate rispettivamente nel 2012 e nel 2016. Dal febbraio del 2015 è anche ambasciatore della Croce Rossa Giapponese.