Kilkakrotnie brała udział w negocjacjach dotyczących uwolnienia porwanych, między innymi w październiku 2002 roku, podczas zajęcia przez terrorystów teatru w Dubrowce. Dwa lata później, nie udało się jej dotrzeć na miejsce tragedii w Biesłanie, zasłabła w samolocie. Sugerowała wówczas, że podano jej w herbacie szkodliwy środek.