Ο Ζένο ήταν πολύ ικανός διπλωμάτης, ο ιστορικός της Φραγκοκρατίας στην Ελλάδα Γουίλιαμ Μίλλερ τον αποκαλεί "ένας διπλωμάτης ασυναγώνιστης εμπειρίας στις ταραχώδεις πολιτικές της Ανατολής" και "ο πιό χρήσιμος διπλωμάτης στην εποχή του". Οι Βενετοί τον χρησιμοποίησαν σε πολλές δύσκολες και κρίσιμες διαπραγματεύσεις. Έπαιξε σημαντικό ρόλο να επιστρέψει το Άργος στην Δημοκρατία της Βενετίας μετά από ένα χρονικό διάστημα που το είχε στην κατοχή του ο Δεσπότης του Μυστρά Θεόδωρος Α΄ Παλαιολόγος. Την επόμενη μέρα μετά την Μάχη της Άγκυρας (1402) απεστάλη στην Οθωμανική αυλή για να ζητήσει βοήθεια απέναντι στον αντεκδικητή από την Φλωρεντία Αντώνιο Α΄ Ατσαγιόλι που είχε κυριεύσει πρόσφατα την Αθήνα από την Βενετία.