In der von den Nationalsozialisten lancierten sogenannten „Reichskristallnacht“ wurden Herbert Frank und sein Schwager und Mitinhaber des Kaufhauses Adolf Frank, Gustav-Elias Forstenzer, verhaftet und vorübergehend im KZ Buchenwald inhaftiert. Nach ihrer überraschenden Freilassung Anfang Dezember wanderte sowohl die gesamte Familie Frank als auch die gesamte Familie Forstenzer aus. Familie Forstenzer ging am 9. Dezember 1938 in die USA und Familie Frank fünf Tage später am 14. Dezember 1938 zunächst nach Haiti und im Jahre 1940 ebenfalls in die USA.