Los deberes de Ottley con el Coro incluían la preparación y ejecución de casi mil trescientas transmisiones semanales de radio y televisión de "Música y la palabra hablada". También dirigió al coro en más de treinta grabaciones comerciales y más de veinte giras importantes, además de conciertos regulares en la casa del Coro en el Tabernáculo de Salt Lake City. El grupo cantó en la marcha inaugural de la inauguración de 1981 de Ronald Reagan, quien los denominó «Coro de Estados Unidos». Ocho años después, actuaron en la inauguración de George HW Bush, quien los describió como «un tesoro nacional». Ottley nombró a Bonnie Goodliffe como una de las organistas del Coro en 1988. Fue su primera organista femenina; Goodliffe describió más tarde a Ottley como «muy progresista». También estableció el concierto anual de Navidad del grupo.