Les prévisions du nouveau parc sont alors d'évoluer pour attirer quelque deux millions de visiteurs au total au cours de la première année, puis 1,4 million en année de croisière contre à un million quelques années avant sa fermeture. Pour relever ce défi, le parc diffuse largement dans le public les notions de bien-être animal et de biome, qui ont présidé à sa rénovation, notions également en œuvre dans certains zoos du monde et de France qui privilégient les vastes enclos, comme la réserve zoologique de la Haute-Touche créée dès 1958 par le Muséum sur . Il est également ouvert en nocturne un jour par semaine en juin et juillet. Le parc a accueilli son millionième visiteur en cinq mois, son 1,5 millionième en huit mois et visiteurs en 2014. Mais la fréquentation s'avère très inférieure aux prévisions. En 2015, le parc accueille seulement visiteurs alors que 1,7 million était nécessaire pour assurer l'équilibre financier selon le budget prévisionnel. En 2016, la baisse de fréquentation, également affectée par les attentats de 2015, se prolonge avec entrées . En juin et juillet 2016 est inaugurée l'ouverture en nocturne du zoo, tous les jeudis jusqu'à 22h30, avec entrée gratuite à partir de 21h30. Forte de son succès, cette initiative est renouvelée les années suivantes.