Em 2009, o Citi adquiriu direitos de empréstimo no Bank of Queensland, Suncorp, Virgin Money e empréstimo de atacado no resgate de aquisição de empréstimos com cartão de crédito. Aplicação dos direitos de compra do Citi no Tribunal Superior da Austrália. Em 2010, a BOQ ingressou na rede rediATM e comprou o St. Andrew's Insurance. A St Andrew's é uma fabricante australiana de produtos de seguros do crédito ao consumidor. Também adquiriu as divisões da Austrália e Nova Zelândia do CIT Group Inc, fornecedor de financiamento de fornecedores para pequenas e médias empresas. Em 2011, o banco sofreu uma queda nos lucros devido a perdas com empréstimos das inundações de Queensland em 2010–2011.