Od udostępnienia kawałka jednego z utworów pochodzących z albumu 1 stycznia 2018 roku, Grande była nieaktywna na wszystkich portalach społecznościowych przez cztery miesiące. 17 kwietnia ona zakończyła przerwę dzieląc się ze swoimi fanami zwiastunem jej nadchodzącego singla, "No Tears Left to Cry", który został wydany trzy dni później wraz z oficjalnym teledyskiem. Dzień później artystka wykonała po raz pierwszy nagranie na żywo podczas drugiego tygodnia festiwalu Coachella u boku norweskiego DJ'a, Kygo, a także w programie "The Tonight Show Starring Jimmy Fallon" potwierdzając również informacje dotyczące albumu. W połowie maja br., piosenkarka otworzyła galę Billboard Music Awards 2018 występując wraz ze singlem, czy też na festiwalu Wango Tango w Kalifornii zamykając wydarzenie. Na nim zaprezentowała też swoje poprzednie hity. 8 sierpnia Grande ujawniła także małą serię koncertów w USA, pod nazwą The Sweetener Sessions, których partnerem jest firma American Airlines. 24 października artystka potwierdziła daty występów w Stanach Zjednoczonych w ramach światowej trasy koncertowej, Sweetener World Tour, która rozpoczęła się oficjalnie 18 marca 2019 roku w Albany na arenie Times Union Center.