T-28 tankları Finlandiya'daki Kış Savaşı ve 1939'daki Polonya'nın istilası sırasında kullanıldı. Finlandiya'ya karşı iyi bir performans sergilemesine rağmen savaş kaybedildi ve Finlandiya SSCB'den ayrıldı. Finlandiya siperlerine karşı uzaktan ateş görevinde kullanıldı. Zırh geliştirme ve isabet geliştirme teknikleri sayesinde modifiye edildi. Ön zırh 50–80 mm arttırıldı. Tamponlarda 40 mm kalınlık arttırıldı. Modifiye edilmiş hali ile Kızıl Ordu, Mannerheim Hattı'nı geçti.