Unter der Marke werden die touristischen Angebote der ÖBB vermarktet. Das Unternehmen ist auf Bahnpauschalreisen spezialisiert. Die Pauschalreiseangebote beinhalten Bahnfahrt und Nächtigung, teilweise auch eine oder mehrere Zusatzleistungen. Neben den Bahnreiseangeboten in europäische Städte (BahnCity-Hit) umfasst die Produktpalette von ÖBB Rail Tours auch internationale Erlebnisbahnreisen wie z. B. Reisen mit der transsibirischen Eisenbahn. Bekannt ist die Marke besonders auch durch günstige Pauschalangebote zu zahlreichen Events der österreichischen Veranstaltungsszene – etwa zuletzt der Ski-WM 2013, wo die ÖBB in das Mobilitätsmanagement eingebunden war, und anderen Wintersportevents, oder Großkonzerten und Bühnenereignissen –