Juste avant les Jeux, elle participe à une épreuve d’échauffement en Suisse et établit les records d'Australie du , et . Aux jeux de 2004, elle remporte une médaille de bronze sur le T53 derrière Tanni Gray-Thompson et . Son objectif pour les Jeux paralympiques de Pékin en 2008 est de battre son record personnel mais elle a également les yeux rivés sur une médaille. Elle prend une année sabbatique durant ses études pour s'entraîner six fois par semaine. Aux Jeux de 2008, avec ses coéquipières Christie Dawes, Madison de Rozario et , elle obtient son meilleur résultat paralympique en remportant une médaille d'argent derrière le record du monde de la Chine au relais T53/54. Dans les épreuves individuelles, elle termine cinquième du T53 (une course remportée avec un record du monde par Huang Lisha), septième du T53 (également remporté avec un record du monde par Huang ), septième du T53 et mène la finale du mais termine huitième. Après quelques résultats médiocres en 2011, Ballard modifie considérablement son régime alimentaire, ses gants, sa technique, sa position sur sa chaise et son régime d'entraînement. Elle arrive aux Jeux paralympiques de Londres en 2012, classée numéro une mondial sur le et le T53. Aux Jeux, Ballard participe aux épreuves de la catégorie T53 sur le , , et . Elle remporte deux médailles d'argent sur le puis le T53 et une médaille de bronze sur le T53. Aux Jeux paralympiques de Rio 2016, elle remporte les médailles de bronze sur le et le T53.