content:
Untuk memberikan pemahaman terbaik mengenai cara WeChat dirancang dengan privasi Anda dan untuk lebih memahami hak terkait data Anda, WeChat perlu Anda untuk meninjau informasi penting berikut, menyetujui Kebijakan Privasi versi terbaru, dan menyediakan informasi tambahan tentang diri Anda.
Langkah selanjutnya pada proses ini:
Ringkasan Perlindungan Privasi
Tinjau revisi Kebijakan Privasi WeChat
Verifikasi tanggal lahir
Ringkasan Perlindungan Privasi WeChat
Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda?
Kami mengumpulkan informasi saat Anda mengkonfigurasi akun WeChat dan menggunakan layanan yang tersedia dalam WeChat (misalnya, mem-posting foto ke feed Momen atau mengikuti Akun Resmi). Untuk mengkonfigurasi akun, kami mengumpulkan nama panggilan, nomor ponsel, dan sandi. Anda dapat menyempurnakan dan mengisi profil lebih lanjut dengan informasi tambahan. Selengkapnya...
Bagaimana cara kami menggunakan informasi Anda?
Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan WeChat, memungkinkan komunikasi dengan pengguna lain, dan menggunakan fitur Platform Terbuka WeChat. Kami menggunakan informasi Anda untuk konfigurasi akun, memudahkan komunikasi, menyediakan dukungan, memungkinkan akses fitur WeChat, dan meningkatkan WeChat. WeChat menggunakan saluran kontak yang Anda berikan, misalnya, nomor ponsel atau alamat email, untuk memverifikasi dan melindungi akun dan karena alasan administratif penting, serta tidak menggunakan saluran tersebut karena alasan promosi atau pemasaran. Selengkapnya...
Dengan siapa saja kami berbagi data Anda?
Kami menggunakan pihak ketiga untuk layanan dukungan, misalnya, penyedia layanan SMS untuk validasi akun, layanan pemetaan dan lokasi penting, layanan penerjemahan, dan layanan dukungan. Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini hanya untuk memproses atau menyimpan informasi Anda demi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami juga berbagi informasi Anda dengan perusahaan grup Tencent terkait dan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Selain untuk tujuan yang telah disebutkan, WeChat tidak membagikan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tegas dari Anda sebelumnya. Semua pihak ketiga (yang kami pilih) kepada siapa kami membagikan data pengguna akan menyediakan perlindungan yang sama atas data pengguna sebagaimana dinyatakan dalam kebijakan ini. Selengkapnya...
Di mana kami memproses data Anda?
Server kami berlokasi di Ontario, Kanada dan Hong Kong. Kami juga memiliki tim dukungan, teknik, dan tim lain yang mendukung penyediaan WeChat kepada Anda yang ada di seluruh dunia. Data dapat diakses dari lokasi tersebut. Tindakan kontrol internal yang ketat dilakukan untuk membatasi akses ke data Anda secara tegas oleh anggota tim yang ditunjuk. Selengkapnya...
Berapa lama kami menyimpan data Anda?
Waktu penyimpanan informasi tergantung pada jenis informasi, misalnya, data login disimpan hingga 90 hari sejak tanggal pengumpulan data. Jika Anda menginstruksikan kami untuk menghapus akun WeChat, maka informasi Anda akan dihapus dalam waktu 60 hari sejak terakhir kali verifikasi kepemilikan akun dan penerimaan permintaan penghapusan akun. Selengkapnya...
Bagaimana cara menggunakan hak atas data saya?
Anda mungkin memiliki hak khusus atas data dan cara kami dapat menggunakannya. Ini mencakup cara Anda dapat mengakses data, menghapus data, membatasi penggunaan data, menolak penggunaannya, dan mendapatkan salinan informasi Anda. Selengkapnya...
Bagaimana kami akan memberitahukan tentang perubahan?
Jika terdapat perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan mengirim pemberitahuan sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika Anda memiliki kekhawatiran atas privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan dan belum kami tangani secara memuaskan, hubungi penyedia layanan penyelesaian sengketa pihak ketiga kami yang berbasis di AS di https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Selengkapnya...
Informasi Kontak untuk Penyelesaian Sengketa
Jika Anda memiliki masalah atau keluhan, hubungi kami di sini.
Pengontrol Data:
Pengguna yang berlokasi di Wilayah Ekonomi Eropa dan Swiss: Tencent International Service Europe BV.
Pengguna yang berlokasi di luar Wilayah Ekonomi Eropa atau Swiss (harus mematuhi ketentuan di bawah ini): Tencent International Service Pte. Ltd.
Jika Anda:
mendaftar dengan menghubungkan nomor ponsel yang tersedia untuk Anda di Republik Rakyat Tiongkok (kecuali Taiwan, Hong Kong, atau Makau) ("RRT") ((yakni nomor kontak yang menggunakan kode panggilan internasional +86)); atau
memiliki kontrak dengan 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) untuk Weixin atau WeChat (misalnya, jika Anda telah men-download Weixin atau WeChat dari App Store iOS RRT atau dari Play Store Android RRT),
Anda harus mematuhi Persyaratan Layanan Weixin dan Kebijakan Privasi Weixin, bukan Kebijakan Privasi ini.
Pejabat Perlindungan Data:
Email: dataprotection@wechat.com
Pos: 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands
Kebijakan Privasi WeChat
Terakhir diubah: @date@
PENDAHULUAN
Selamat datang di WeChat!
Kami menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini memberitahukan tentang pilihan Anda dan praktik kami terkait Informasi yang Anda berikan kepada kami atau yang Anda hasilkan selama menggunakan WeChat.
Penggunaan layanan kami (aplikasi perangkat bergerak WeChat, situs web www.wechat.com, atau platform pihak ketiga yang menyediakan WeChat) (secara keseluruhan disebut "WeChat" ) mencakup pemrosesan Informasi Anda. Anda harus memahami cara kerjanya dan cara Anda dapat mengontrolnya. Baca Kebijakan Privasi ini secara cermat.
Dengan menggunakan WeChat, berarti Anda menyetujui pemrosesan Informasi sesuai Kebijakan Privasi ini.
Bila menggunakan fitur tertentu, Anda akan diminta menyetujui pemrosesan Informasi dengan cara tertentu (misalnya, bila mengikuti Akun Resmi, Anda akan ditanya apakah Anda menyetujui transfer data kepada pihak ketiga). Anda dapat menemukan informasi tentang cara mengontrol preferensi dan penggunaan Informasi Anda melalui akun di sini. Untuk Informasi tertentu, Anda dapat menarik perjanjian atas pemrosesan Informasi tersebut sesuai Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh menggunakan WeChat.
Kontak
Dalam Kebijakan Privasi ini, "kami" atau "milik kami" mengacu pada:
jika Anda adalah pengguna yang berlokasi di Wilayah Ekonomi Eropa atau Swiss: Tencent International Service Europe B.V., perusahaan Belanda yang beralamat di 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands; dan
jika Anda adalah pengguna yang berlokasi di luar Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, atau Republik Rakyat Tiongkok (selain Taiwan, Hong Kong, dan Makau): Tencent International Service Pte. Ltd., perusahaan Singapura yang beralamat di 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapura 079903.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau penggunaan Informasi Pribadi, hubungi Pejabat Perlindungan Data kami melalui email di dataprotection@wechat.com atau melalui pos di 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, the Netherlands (Attention: Data Protection Officer, Legal Department).
Jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau penerapannya, hubungi kami melalui rincian kontak di atas. Perlu diketahui bahwa jika Anda adalah penduduk Uni Eropa, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negara Anda.
RUANG LINGKUP DAN PENERAPAN KEBIJAKAN PRIVASI INI
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk WeChat, serta layanan apa pun yang dapat diakses pada platform WeChat yang menyatakan bahwa Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan layanan tersebut (misalnya, pengguna yang mengikuti atau menggunakan Akun Resmi, Program Mini, dan Login WeChat pada aplikasi pihak ketiga). Layanan WeChat tersebut mungkin memiliki persyaratan terkait privasi lebih lanjut yang harus Anda setujui jika menggunakan layanan tersebut. Persyaratan apa pun yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki makna yang sama seperti persyaratan setara yang ditetapkan dalam Persyaratan Layanan WeChat, kecuali jika ditetapkan lain dalam Kebijakan Privasi ini.
Perlu diketahui bahwa Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk Informasi yang Anda ungkapkan atau kirim ke:
a) layanan selain WeChat (misalnya, produk atau layanan lain yang diberikan atau dioperasikan oleh kami maupun afiliasi kami), yang tidak menyatakan secara tegas bahwa Kebijakan Privasi ini berlaku;
b) layanan pihak ketiga (termasuk situs web pihak ketiga) yang dapat Anda akses melalui WeChat; atau
c) perusahaan atau organisasi yang mengiklankan produk atau layanan di WeChat.
Jika Anda menggunakan WeChat atas nama perusahaan, kemitraan, asosiasi, pemerintah, atau organisasi lain ( "Organisasi" ), berarti Anda setuju untuk memberi tahu masing-masing pemilik, pemegang saham, direktur, pejabat, manajer, karyawan, dan individu terkait lainnya di Organisasi yang Informasi Pribadinya kami kumpulkan atau Anda berikan kepada kami dari waktu ke waktu ( "Orang Terhubung" ) tentang pengumpulan Informasi Pribadi mereka, dan Anda setuju untuk mendapatkan persetujuan Orang Terhubung atas pemrosesan Informasi Pribadi mereka sesuai Kebijakan Privasi ini sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Bila Kebijakan Privasi ini mengacu pada "Anda" atau "milik Anda", berarti Anda dan Orang Terhubung tercakup. Jika Anda atau Orang Terhubung ingin meminta agar informasi pribadi Anda dihapus dari database, hubungi kami di dataprotection@wechat.com.
PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI
Dari waktu ke waktu, kami dapat merevisi atau menambahkan instruksi, kebijakan, dan persyaratan khusus pada Kebijakan Privasi ini. Instruksi, kebijakan, dan persyaratan tersebut membentuk bagian dari Kebijakan Privasi ini.
Kapan pun kami membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini yang penting untuk Anda ketahui, kami akan mem-posting Kebijakan Privasi yang diperbarui pada link ini dan memberi tahu Anda melalui WeChat atau cara lainnya sebelum perubahan tersebut berlaku.
JENIS INFORMASI YANG KAMI PROSES
Kami memproses berbagai kategori informasi dan data dalam menyediakan WeChat. Berikut adalah penjelasannya:
"Data Lokasi" adalah informasi yang diperoleh dari GPS, WiFi, kompas, akselerometer, alamat IP, atau postingan publik yang berisi informasi lokasi. Anda akan mengungkapkan informasi lokasi tertentu kepada kami dan pengguna WeChat lainnya:
bila Anda menggunakan fitur berbasis lokasi tertentu, misalnya, People Nearby, pencarian POI, WeRun, dan bila Anda berbagi lokasi dengan pengguna WeChat lainnya; dan
bila Anda mengakses WeChat karena kami memperoleh informasi lokasi dari alamat IP, perangkat, atau layanan Internet Anda untuk mencegah beberapa log in atau log in curang ke akun Anda.
"Data Log" adalah informasi yang secara otomatis kami kumpulkan bila Anda menggunakan WeChat, baik melalui penggunaan cookie, web beacon, file log, script, maupun ETag (sebagaimana dijelaskan secara lebih rinci dalam Kebijakan Cookie, termasuk:
atribut perangkat, seperti informasi terkait operator seluler Anda, informasi konfigurasi yang disediakan oleh browser web Anda atau program lain yang Anda gunakan untuk mengakses WeChat, alamat IP Anda, ID aplikasi dan nama aplikasi, serta versi perangkat dan nomor identifikasi Anda;
informasi tentang hal yang Anda cari dan lihat sewaktu menggunakan WeChat, misalnya, istilah pencarian web yang digunakan, profil media sosial yang dikunjungi, serta rincian informasi lain dan konten yang diakses atau diminta oleh Anda dalam menggunakan WeChat;
informasi umum tentang komunikasi pada platform, misalnya, identitas pengguna yang berkomunikasi dengan Anda serta waktu, data, dan durasi komunikasi (namun bukan konten komunikasi tersebut, kecuali jika Anda berkomunikasi dengan Akun Resmi atau tim layanan dukungan); dan
metadata, artinya informasi terkait item yang Anda sediakan melalui WeChat, misalnya, tanggal, waktu, atau lokasi pengambilan/perekaman maupun postingan foto atau video yang dibagikan.
"Informasi Nonpribadi" adalah informasi yang tidak cukup praktis untuk mengidentifikasi Anda secara langsung maupun tidak langsung.
"Informasi Pribadi" adalah informasi, atau kombinasi informasi, yang terkait dengan Anda dan dapat digunakan (secara langsung maupun tidak langsung) untuk mengidentifikasi Anda. Kami menjelaskan contoh Informasi Pribadi (dan cara kami mengumpulkan Informasi Pribadi tersebut) pada bagian "Cara kami memproses informasi Anda" di bawah ini.
"Informasi yang Dibagikan" adalah informasi tentang Anda atau terkait dengan Anda yang secara sukarela dibagikan di WeChat. Informasi yang Dibagikan dapat mencakup postingan yang dibuat di WeChat (termasuk profil publik, daftar yang Anda buat, foto, serta rekaman video dan suara sebagaimana diakses dengan persetujuan Anda sebelumnya melalui kamera perangkat dan/atau sensor mikrofon), postingan dari orang lain yang Anda posting ulang, serta Data Lokasi dan Data Log terkait postingan tersebut. Informasi yang Dibagikan juga mencakup informasi tentang Anda (termasuk Data Lokasi dan Data Log) yang dibagikan orang lain yang menggunakan WeChat.
Referensi ke "Informasi" dalam Kebijakan Privasi ini berarti Informasi Pribadi dan Informasi Nonpribadi.
CARA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA
Berikut adalah daftar Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya (dan dasar hukum untuk memproses Informasi Pribadi tersebut berdasarkan undang-undang Uni Eropa sejauh yang berlaku):
Informasi
Tujuan Pemrosesan
Data Pendaftaran dan Data Login. Nama, alias pengguna, nomor ponsel, sandi, jenis kelamin, dan alamat IP.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk mengkonfigurasi dan log in ke akun pengguna di WeChat;
untuk memberi tahu Anda tentang perubahan pada WeChat;
untuk memudahkan komunikasi;
untuk menyediakan dukungan pengguna;
untuk memberlakukan persyaratan, ketentuan, dan kebijakan;
untuk membuat panggilan VoIP menggunakan WeChat;
untuk berkomunikasi dengan Anda;
untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
untuk melindungi hak, properti atau keselamatan properti kami, perusahaan afiliasi, maupun pengguna WeChat lainnya; dan
untuk mengelola WeChat dan operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi kecurangan, manajemen akun, dan survei.
Data Pencarian Profil Pengguna. Catatan tentang pertanyaan pencarian.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk menyediakan akses cepat ke pencarian sebelumnya.
Informasi yang Dibagikan - Data Profil. Informasi apa pun yang Anda sertakan dalam profil WeChat yang terlihat oleh publik, yang dapat mencakup ID profil, nama, dan foto.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk mengatur platform WeChat sesuai petunjuk dan permintaan Anda;
untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
untuk mempertahankan akun WeChat sesuai petunjuk dan permintaan Anda.
Informasi yang Dibagikan - Media Profil. Ini mencakup semua informasi yang Anda sediakan untuk pengguna lain melalui WeChat, yang terdiri atas:
postingan Momen WeChat dan respons terhadap Momen WeChat pengguna lain; dan
informasi yang disediakan oleh pengguna lain tentang Anda melalui penggunaan WeChat, misalnya, Informasi yang Dibagikan yang disediakan orang lain saat menggunakan WeChat tentang Anda melalui Momen WeChat dan komunikasi yang mereka lakukan dengan Anda dan orang lain menggunakan WeChat.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk mengelola platform WeChat;
untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
untuk mempertahankan akun WeChat;
untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat.
Keamanan Akun Tambahan. Voiceprint (fitur keamanan opsional untuk Anda), Kontak Darurat, Perangkat Terkelola, alamat email, Facebook Connect OpenID, Facebook Connect Token, ID QQ.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk memverifikasi identitas Anda
keamanan akun.
Data Obrolan. Konten komunikasi antara Anda dan pengguna lain atau grup pengguna. Data ini tersimpan di perangkat Anda dan perangkat pengguna yang menerima komunikasi dari Anda. Kami tidak menyimpan informasi ini secara permanen di server dan hanya melewati server agar dapat didistribusikan kepada pengguna yang telah Anda pilih untuk menerima komunikasi.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk memudahkan pengiriman komunikasi kepada pengguna lain.
Daftar Kontak. Daftar kontak di perangkat Anda.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk menghubungkan Anda dengan pengguna WeChat lainnya menggunakan fungsi "Recommended Friends".
OpenID. Kami membuat OpenID setiap kali akun WeChat Anda mengaktifkan layanan Platform Terbuka WeChat pihak ketiga. Ini adalah pengidentifikasi unik yang hanya ada untuk satu akun yang terhubung ke satu layanan dan memungkinkan identifikasi tanpa menggunakan informasi pribadi lain, misalnya, nama atau alamat email. Selain itu, kami membuat UnionID untuk setiap kali akun WeChat Anda terhubung ke satu atau beberapa layanan yang dioperasikan oleh operator pihak ketiga. Dengan demikian, operator pihak ketiga dapat mengaitkan aktivitas Anda secara lebih mudah di berbagai layanan yang saling berhubungan dan ditawarkan oleh operator yang sama.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk memungkinkan Anda mengikuti Akun Resmi;
untuk memungkinkan Anda menggunakan Program Mini; dan
untuk memungkinkan Anda menggunakan ID WeChat agar dapat log in ke layanan pihak ketiga.
Data Log. Lihat definisi di atas.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kepentingan Sah
untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
untuk mengelola WeChat;
untuk operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi kecurangan, dan manajemen akun.
Informasi Lokasi. Lihat definisi di atas.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
Harap dicatat bahwa penggunaan produk dan layanan yang menggunakan informasi lokasi, saat digunakan di luar RRT, akan tunduk pada Ketentuan Penggunaan HERE dan Kebijakan Privasi HERE.
untuk keamanan, deteksi kecurangan, dan manajemen akun (misalnya, untuk memastikan tidak ada beberapa log in atau log in yang mencurigakan di akun Anda);
untuk menyediakan layanan berbasis lokasi yang Anda pilih untuk digunakan:
Share Location (bila Anda memilih untuk berbagi lokasi dalam obrolan dengan pengguna lain);
Momen/Lokasi Penting (melakukan penandaan geografi pada tempat dalam postingan Momen);
WeRun (bila Anda memilih untuk menggunakan fitur ini, WeChat akan menggunakan akselerometer dan giroskop)
Akun Resmi (jika Anda memilih untuk mengungkapkan lokasi ke Akun Resmi, maka informasi tersebut akan dibagikan dengan Akun Resmi);
Program Mini (jika Anda memilih untuk mengungkapkan lokasi ke Program Mini atau menemukan Program Mini Terdekat);
Orang Terdekat, Guncang, Pesan Dalam Botol (ini adalah layanan berbasis lokasi yang dapat Anda pilih untuk mengungkapkan lokasi umum selama jangka waktu terbatas (dan Anda dapat setiap saat memilih untuk menghapus data lokasi tersebut);
Kisah Terpopuler (jika Anda mengakses fitur ini, kami menggunakan lokasi Anda untuk mengoptimalkan konten berita yang secara lokal relevan untuk Anda);
Cari (jika Anda melakukan pencarian eksternal menggunakan WeChat, layanan ini menggunakan lokasi Anda untuk menyediakan informasi yang secara lokal relevan);
untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi.
Informasi kartu kredit
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kami memproses data ini sesuai kewajiban berdasarkan undang-undang yang berlaku.
Di kawasan tertentu, informasi kartu kredit dikumpulkan dan informasi kartu tersebut diverifikasi melalui layanan pemrosesan pembayaran pihak ketiga dengan tujuan memverifikasi persetujuan orang tua atau wali untuk penggunaan WeChat oleh anak di bawah umur. Informasi ini tidak disimpan secara permanen ke server WeChat dan segera dibuang setelah permintaan verifikasi dilakukan oleh layanan pemrosesan pembayaran pihak ketiga.
Informasi Dukungan Pelanggan. Informasi apa pun yang Anda berikan kepada tim dukungan pelanggan kami.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk menyelidiki masalah dukungan Anda.
Data Perangkat. Media yang terrsimpan di perangkat Anda.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk memudahkan berbagi media tersebut menggunakan WeChat.
Informasi Hubungan Sosial. ID QQ atau Facebook Connect Token (sebagaimana berlaku).
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
jika Anda memilih untuk menghubungkan akun media sosial pihak ketiga ke akun WeChat, kami akan memproses informasi ini agar dapat memudahkan login ke WeChat melalui akun media sosial.
jika Anda mempublikasikan konten di Momen, WeChat akan memudahkan publikasi ke akun media sosial pihak ketiga yang diotentikasi jika Anda memilih untuk berbagi konten ini ke akun pihak ketiga
Survei. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam survei, kami dapat meminta Informasi Pribadi tertentu dari Anda. Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan survei dan akan diberitahukan kepada Anda sebelum menyelesaikan survei.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Persetujuan
untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
untuk menyediakan bantuan dan petunjuk yang dipersonalisasi;
untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada;
untuk meningkatkan WeChat serta merespons permintaan dan preferensi pelanggan.
Informasi Kontes. Informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami dalam pengiriman entri ke kontes yang ditawarkan di WeChat.
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk memudahkan partisipasi Anda dalam kontes;
untuk memberikan hadiah, jika sesuai.
Data Pseudonim dan Agregat. Kami membuat pseudonim dan agregat Informasi Pribadi tertentu untuk meningkatkan layanan
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kepentingan Sah
Analisis fitur atau tindakan yang dilakukan dalam aplikasi untuk meningkatkan pengalaman aplikasi
Deteksi kecurangan dan analisis keselamatan akun
Analisis demografi pengguna tentang item seperti kawasan, model telepon, platform sistem operasi, bahasa sistem, dan versi WeChat agar dapat lebih memahami cara pengguna menggunakan WeChat
Statistik lalu lintas web dan akun dari konten dan layanan yang digunakan saat pengguna mengakses layanan pihak ketiga di Platform Terbuka WeChat sebagai metode untuk memberitahukan analisis dasar penyedia layanan pihak ketiga tentang penggunaan layanan mereka oleh pengguna WeChat
Cookie. Kami menjelaskan lebih lanjut tentang pengumpulan tersebut pada bagian "Teknologi Pelacakan".
Dasar Hukum (Uni Eropa): Kontrak
untuk memudahkan log in dan verifikasi akun;
untuk menilai efektivitas dan meningkatkan iklan serta aktivitas pemasaran dan promosi lainnya.
Sejumlah fitur WeChat hanya tersedia untuk pengguna di yurisdiksi tertentu. Untuk fitur ini, kami mengumpulkan informasi tambahan sebagai berikut:
Informasi
Tujuan Pemrosesan
Data Pendaftaran Tambahan - Akun Terverifikasi. Kewarganegaraan, tanggal lahir, alamat tempat tinggal, salinan bukti alamat tempat tinggal, salinan dokumen identifikasi pribadi (misalnya, paspor, kartu tanda pengenal, izin kembali ke rumah, dsb.), nomor dokumen identifikasi pribadi, pekerjaan, dan sumber dana.
Ketersediaan: Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna dengan nomor ponsel yang dikeluarkan di yurisdiksi tertentu (seperti Hong Kong) Jika Anda memilih untuk mengajukan verifikasi akun (agar dapat membuka kunci fitur pembayaran tambahan dan penyelesaian pembayaran di WeChat), kami akan menggunakan informasi ini untuk:
memverifikasi identitas Anda; dan
memudahkan pembayaran dan penyelesaian pembayaran.
Informasi Pembayaran. Nomor kartu kredit, kedaluwarsa, CVC, dan nama pemegang kartu. Perlu diketahui bahwa jika pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, kami tidak akan mengumpulkan atau menyimpan Informasi Pribadi apa pun, meskipun kami dapat menerima informasi ringkasan tentang transaksi.
Ketersediaan: Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna dengan nomor ponsel yang dikeluarkan di yurisdiksi tertentu (seperti Hong Kong)
untuk memudahkan pembelian Anda dalam WeChat; dan
untuk memvalidasi nama asli Anda agar dapat memudahkan pembuatan akun WeChat Pay.
Informasi Pribadi dalam Persetujuan Anda
Jika salah satu Informasi Pribadi Anda terdiri atas Konten (sebagaimana ditetapkan dalam Persyaratan Layanan WeChat), kami dan perusahaan afiliasi kami dapat (berdasarkan Kebijakan Privasi ini) menggunakan Informasi Pribadi tersebut sesuai dengan bagian "Konten Anda" dalam Persyaratan Layanan WeChat.
BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA
Kami tidak akan mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya, kecuali sebagaimana ditetapkan di bawah ini atau dalam situasi jika Anda menyetujui transfer tersebut.
Kami berbagi informasi Anda dengan penerima tertentu yang memiliki dasar hukum dan yurisdiksi valid untuk meminta data tersebut. Kategori penerima ini mencakup:
badan atau otoritas pemerintah, publik, pengawas, hukum, dan penegak hukum: jika kami diwajibkan untuk mematuhi undang-undang atau peraturan yang berlaku, perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau proses hukum lain, atau jika memiliki dasar hukum untuk merespons permintaan data dari badan tersebut, dan entitas pemohon memiliki yurisdiksi yang valid untuk memperoleh informasi pribadi Anda;
perusahaan grup terkait: kami berbagi Informasi Pribadi Anda dalam grup perusahaan, termasuk Tencent International Service Europe BV (berlokasi di Belanda), Tencent International Service Pte. Ltd (berlokasi di Singapura), WeChat International Pte Ltd (berlokasi di Singapura), Oriental Power Holdings Limited (berlokasi di Hong Kong), dan WeChat International (Canada) Limited (berlokasi di Kanada) yang menjalankan Server Hong Kong dan Kanada, dengan tujuan:
menyediakan WeChat untuk Anda, membantu kami dalam melaksanakan tujuan yang ditetapkan pada bagian "Cara Kami Mengumpulkan dan Memproses Informasi Anda" di atas, serta menjalankan kewajiban dan menegakkan hak berdasarkan Persyaratan Layanan WeChat atau Kebijakan Privasi ini; dan
jika terjadi restrukturisasi internal pada perusahaan kami maupun perusahaan afiliasi kami, atau penjualan WeChat maupun salah satu asetnya kepada pihak ketiga, entitas yang kemudian mengoperasikan WeChat mungkin adalah entitas lain dan kami akan mentransfer informasi Anda agar layanan dapat dilanjutkan;
Penyedia layanan yang menyediakan layanan untuk mendukung, menyempurnakan, atau mengiklankan melalui layanan kami, termasuk penyedia layanan yang terdaftar di sini. Ini mencakup penyedia layanan komunikasi yang mengirim SMS atas nama kami, penyedia VoIP untuk sambungan ke pemrosesan dan verifikasi kartu layanan telepon biasa, serta layanan penerjemahan. Kami juga menggunakan penyedia layanan untuk membantu mempercepat pengiriman konten di kawasan Anda menggunakan titik akselerasi dan jaringan pengiriman konten dan untuk menyediakan lokasi dan data pemetaan. Semua pihak ketiga (yang kami pilih) kepada siapa kami membagikan data pengguna akan menyediakan perlindungan yang sama atas data pengguna sebagaimana dinyatakan dalam kebijakan ini.
Operator Akun Resmi dan Program Mini WeChat, layanan lainnya yang Anda pilih untuk menggunakan Login WeChat pada aplikasi pihak ketiga, jika Anda memilih untuk mengikuti atau menggunakan Akun Resmi/Program Mini/Login WeChat bagi pihak ketiga.
INFORMASI YANG DIBAGIKAN
WeChat memungkinkan informasi tertentu dibagikan secara publik dengan kontak WeChat Anda dan pengguna WeChat lainnya. Anda dapat setiap saat menyembunyikan profil dari tampilan dan pencarian publik dengan menghapus centang "izinkan pencarian dengan nomor telepon, ID WeChat, atau ID QQ" dalam pengaturan akun. Artinya, pengguna WeChat lain tidak dapat menemukan Anda. Kami menyebut jenis informasi ini di atas sebagai Informasi yang Dibagikan. Informasi yang Dibagikan akan tetap tersedia secara publik selama Anda atau pengguna yang telah berbagi informasi tersebut menyimpannya. Meskipun telah dihapus, Informasi yang Dibagikan mungkin tetap di-cache secara terpisah, disalin, disimpan oleh, atau tetap tersedia secara publik melalui pengguna lain atau pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan dan tidak dikontrol oleh kami.
Jika Anda meminta agar kami menghapus Informasi Pribadi yang telah dipublikasikan dan terdapat alasan untuk menghapusnya, kami akan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk mencoba memberi tahu pihak lain yang menampilkan Informasi Pribadi atau memberikan link ke Informasi Pribadi tersebut untuk menghapusnya juga.
Pertimbangkan postingan dan komunikasi Anda melalui WeChat secara hati-hati. Dalam kasus tertentu, Anda dapat mengontrol akses yang dimiliki masyarakat luas ke Informasi yang Dibagikan melalui pengaturan privasi di WeChat.
KOMUNIKASI DARI KAMI
Dari waktu ke waktu, kami dapat mengirim pengumuman terkait layanan kepada Anda bila dianggap perlu (misalnya, bila kami menangguhkan WeChat sementara untuk pemeliharaan, keamanan, privasi, atau komunikasi terkait administratif). Kami mengirimnya ke alamat email Anda atau melalui SMS. Anda tidak dapat berhenti menerima pengumuman terkait layanan tersebut, yang sifatnya bukan promosi dan digunakan hanya untuk melindungi akun Anda serta memberitahukan perubahan penting pada WeChat.
INFORMASI PRIBADI SENSITIF
Di beberapa yurisdiksi, jenis Informasi Pribadi tertentu, misalnya, informasi tentang ras atau asal etnis, pandangan keagamaan atau filosofi, maupun kesehatan pribadi dikategorikan sebagai "sensitif" dan harus mematuhi peraturan yang lebih ketat dibandingkan jenis Informasi Pribadi lainnya. Perlu diketahui bahwa konten dan informasi yang Anda masukkan ke WeChat, misalnya, foto atau informasi tentang sekolah atau aktivitas sosial, dapat mengungkapkan Informasi Pribadi sensitif kepada orang lain.
Sebelum menyampaikan Informasi Pribadi yang sifatnya sensitif dalam WeChat, pertimbangkan apakah tindakan tersebut patut dilakukan.
Dengan mem-posting Informasi Pribadi yang sifatnya sensitif dalam WeChat, berarti Anda menyetujui informasi tersebut disediakan dalam kontrol yang dipilih (misalnya, tersedia bagi khalayak pengguna yang dipilih sebagai mampu melihat postingan atau informasi profil Anda).
BERBAGI MEDIA SOSIAL
Berbagi Data WeChat Anda di Luar WeChat
Kami menyediakan fitur terkait WeChat lainnya yang memungkinkan Anda mengungkapkan informasi yang Dibagikan kepada khalayak di luar jaringan WeChat, misalnya, blog dan forum yang dapat diakses oleh publik, atau fitur media sosial tertentu dalam WeChat (seperti "plug-in" (yang membuat link langsung di antara dua situs web) dan "widget" (yakni Program Mini interaktif yang menyediakan layanan pihak ketiga dalam WeChat)) memungkinkan Anda mem-posting ulang dan mengungkapkan Informasi yang Dibagikan. Setiap informasi yang Anda bagikan menggunakan fitur tersebut dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh pihak ketiga yang tidak dikontrol oleh WeChat.
Anda dapat menautkan daftar kontak WeChat ke daftar kontak pada perangkat dan/atau di akun pada layanan pihak ketiga agar dapat mencari dan terhubung dengan kontak dalam daftar kontak tersebut yang juga memiliki akun WeChat. WeChat akan meminta persetujuan Anda untuk mengakses daftar kontak sebelum melakukannya.
Mengakses dan Mengimpor Informasi Menggunakan WeChat
WeChat memungkinkan Anda menautkan layanan WeChat dengan layanan media sosial pihak ketiga tertentu, serta mengimpor konten dan informasi tertentu dari layanan pihak ketiga tersebut. Misalnya:
Anda dapat berbagi konten di, atau login ke, WeChat menggunakan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Layanan pihak ketiga ini akan mengotentikasi identitas Anda dan menyediakan pilihan berbagi Informasi Pribadi tertentu dengan kami. Mereka juga dapat memberikan pilihan untuk mem-posting informasi dari akun layanan pihak ketiga ke WeChat sebagai Informasi yang Dibagikan.
Anda dapat log in ke WeChat menggunakan layanan sign in lainnya seperti penyedia Open ID. Layanan sign in ini akan mengotentikasi identitas Anda dan menyediakan pilihan berbagi Informasi Pribadi tertentu dengan kami untuk tujuan pendaftaran akun dan login, misalnya, nama dan alamat email Anda; dan
WeChat dapat (baik dalam iklan maupun format lainnya dalam WeChat) menyediakan link atau fitur yang memungkinkan Anda mengakses layanan atau situs web pihak ketiga (atau akses dalam konten WeChat yang di-host di penyedia layanan atau situs web pihak ketiga). Misalnya, Anda mungkin dapat mengakses video yang di-host oleh pihak ketiga tanpa menutup aplikasi WeChat.
Platform media sosial pihak ketiga di-host oleh pihak ketiga yang relevan. Layanan WeChat di-host oleh kami. Pihak ketiga yang menyediakan layanan pihak ketiga dapat mengumpulkan Informasi Anda (termasuk Informasi Pribadi dan Data Log), serta mengatur cookie di komputer atau perangkat untuk mengaktifkan fitur tersebut agar berfungsi dengan benar.
Penggunaan layanan pihak ketiga oleh Anda (baik layanan media sosial maupun lainnya), termasuk Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada pihak ketiga tersebut dan pengumpulan serta penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh mereka harus mematuhi persyaratan layanan dan kebijakan privasi pihak ketiga yang relevan, dan bukan Persyaratan Layanan WeChat atau Kebijakan Privasi ini, karenanya baca persyaratan pihak ketiga tersebut secara cermat.
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Informasi yang kami kumpulkan, dan tidak berlaku untuk layanan yang ditawarkan oleh atau praktik informasi pihak ketiga. Jika Anda memilih untuk menggunakan layanan atau fitur pihak ketiga yang tersedia dalam WeChat (misalnya, Anda memilih untuk mengikuti Akun Resmi atau menggunakan Program Mini), maka kami akan berbagi informasi tertentu dengan pihak ketiga agar Anda dapat menggunakan layanan pihak ketiga tersebut. Informasi yang kami bagikan dengan pihak ketiga dijelaskan kepada Anda saat pertama kali menggunakan layanan atau fitur tersebut. Anda dapat mengontrol pihak ketiga yang memiliki akses ke informasi ini di akun Anda. Anda dapat setiap saat menarik persetujuan untuk berbagi informasi tersebut dengan mengikuti petunjuk yang dijelaskan di sini. Namun, perlu diketahui bahwa jika Anda meminta kami untuk tidak berbagi informasi tersebut dengan pihak ketiga, Anda mungkin tidak dapat menggunakan lagi layanan atau fitur tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan Informasi apa pun oleh pihak ketiga yang Anda berikan kepada mereka.
BATASAN USIA
WeChat tidak ditujukan untuk Anak-Anak. Anak-anak berusia di bawah 16 tahun tidak boleh menggunakan WeChat demi tujuan apa pun tanpa terlebih dulu memperoleh persetujuan orang tua/wali atas Kebijakan Privasi ini (baik untuk mereka sendiri maupun atas nama Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak berusia di bawah 16 tahun tanpa persetujuan tersebut. Hubungi Pejabat Perlindungan Data kami jika Anda yakin bahwa kami memiliki Informasi Pribadi dari anak-anak berusia di bawah 16 tahun tanpa persetujuan orang tua/wali. Kami akan segera menyelidiki (dan menghapus) Informasi Pribadi tersebut.
LOKASI INFORMASI PRIBADI ANDA
Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan ditransfer ke, disimpan di, atau diproses di:
Ontario, Kanada (yang kemudian diketahui memiliki tingkat perlindungan memadai untuk Informasi Pribadi berdasarkan Keputusan Komisi 2002/2/EC tanggal 20 Desember 2001); dan
Hong Kong (kami mengandalkan kontrak model Komisi Eropa untuk transfer data pribadi ke negara ketiga (yakni klausul kontrak standar), sesuai dengan Keputusan 2001/497/EC (dalam kasus transfer kepada pengontrol) dan Keputusan 2004/915/EC (dalam kasus transfer kepada pemroses).
Tim teknik, dukungan teknis, dan tim lainnya yang mendukung penyediaan WeChat kepada Anda berbasis di sejumlah kantor di seluruh dunia (termasuk Singapura, Hong Kong, dan Belanda) dan mungkin memiliki akses insidental ke data tertentu agar dapat menyediakan layanan (misalnya, untuk memperbaiki masalah teknis yang Anda laporkan). Kami mengandalkan kontrak model Komisi Eropa untuk transfer data pribadi ke negara ketiga tersebut (yakni klausul kontrak standar), sesuai dengan Keputusan 2001/497/EC (dalam kasus transfer kepada pengontrol) dan Keputusan 2004/915/EC (dalam kasus transfer kepada pemroses).
KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Kami menggunakan berbagai teknologi dan prosedur keamanan dengan tujuan mencegah kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, atau pengungkapan Informasi, misalnya, kami menggunakan teknologi enkripsi (seperti SSL) untuk melindungi Informasi sensitif tertentu (seperti Data Lokasi) yang Anda berikan kepada kami.
Perlu diketahui bahwa terlepas dari upaya kami, tidak ada tindakan keamanan data yang dapat menjamin keamanan 100% setiap saat. Kami tidak menjamin atau memberikan garansi keamanan WeChat atau informasi yang Anda berikan kepada kami melalui WeChat.
PERIODE PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam tabel berikut, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpan data tersebut sesuai undang-undang. Jika Anda atau kami menghentikan akun Anda karena alasan apa pun, kami akan melakukan langkah-langkah untuk memastikan Informasi Pribadi Anda tidak lagi tersedia melalui WeChat, atau digunakan oleh kami, dalam jangka waktu yang wajar (tergantung pada keterbatasan teknis) setelah akun tersebut dihentikan.
Jenis Informasi
Periode Penyimpanan
Data Pendaftaran Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau Anda belum log in selama 180 hari. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak verifikasi kepemilikan akun dan permintaan penghapusan akun.
Data login Informasi disimpan dalam jangka waktu 3 bulan sejak tanggal log in tersebut.
Data pencarian profil pengguna Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu.
Data profil dan media profil (dapat dilihat oleh semua pengguna) Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
Data profil (dapat dilihat setelah verifikasi teman) Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
Keamanan akun tambahan Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
Obrolan - komunikasi tidak tetap dan semi tetap di antara pengguna Data akan disimpan selama jangka waktu 72 jam sejak saat interaksi yang relevan, lalu dihapus secara permanen.
Obrolan - media seperti gambar, video, audio, dan file Data akan disimpan selama jangka waktu 120 jam sejak saat interaksi yang relevan, lalu dihapus secara permanen.
Daftar kontak Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu.
Layanan berbasis lokasi dan Media berbasis lokasi Data akan disimpan selama jangka waktu 72 jam sejak saat interaksi yang relevan, lalu dihapus secara permanen.
Momen dan Favorit - data dan media Hingga Anda meminta penghapusan atau pengubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu (namun, data mungkin tersedia jika di-cache pada layanan pihak ketiga).
OpenID dan media OpenID (diberikan kepada pihak ketiga) Hingga Anda berhenti mengikuti aplikasi pengembang pihak ketiga, Akun Resmi, Program Mini, atau sejenisnya, atau akun Anda dihapus, mana pun yang lebih dulu.
Penyediaan produk dan layanan pihak ketiga (yakni jika Anda adalah penyedia Akun Resmi atau Program Mini) Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun Anda. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak verifikasi kepemilikan akun dan permintaan penghapusan akun. Perlu diketahui bahwa informasi yang diungkapkan kepada pihak ketiga dikontrol oleh mereka. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk meminta agar mereka menghapus informasi tersebut bila kami melakukannya.
Informasi yang diberikan ke Akun Resmi/Program Mini Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau Anda menarik izin/berhenti mengikuti pihak ketiga tersebut. Perlu diketahui bahwa informasi yang diungkapkan kepada pihak ketiga dikontrol oleh mereka. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk meminta agar mereka menghapus informasi tersebut bila kami melakukannya.
Informasi yang diberikan kepada layanan pelanggan Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun Anda. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak permintaan penghapusan akun.
Metadata/Data Log Data disimpan selama 3 bulan sejak tanggal log in, lalu dihapus secara permanen.
Data Perangkat Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun Anda. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak permintaan penghapusan akun.
Informasi Hubungan Sosial Hingga saat Anda menginstruksikan WeChat untuk menghapus akun atau membatalkan hubungan akun sosial Anda dengan akun WeChat. Akun Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari sejak permintaan penghapusan akun.
Cookie Data disimpan selama 3 bulan sejak tanggal log in, lalu dihapus secara permanen.
HAK ANDA
Bagian berikut berlaku hanya untuk orang yang tinggal di Uni Eropa.
Anda memiliki hak tertentu terkait Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda. Beberapa di antaranya hanya berlaku dalam situasi tertentu sebagaimana dijelaskan secara lebih rinci di bawah ini.
Kami menjelaskan cara menggunakan hak tersebut. Perlu diketahui bahwa kami akan meminta Anda memverifikasi identitas sebelum merespons permintaan untuk menggunakan hak Anda. Kami harus merespons permintaan Anda untuk menggunakan hak tersebut tanpa penundaan yang tidak semestinya dan minimal dalam waktu satu bulan (meskipun dapat diperpanjang hingga dua bulan berikunya dalam situasi tertentu, misalnya jika permintaan melibatkan informasi dalam volume besar atau rumit). Untuk menggunakan salah satu hak Anda, lengkapi formulir permintaan, lalu ikuti langkah-langkah untuk mengirimnya.
Akses & Perbaikan
Setelah permintaan diajukan, WeChat akan menyediakan informasi tentang apakah kami menyimpan informasi pribadi Anda. Selain itu, Anda juga berhak mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, cara kami menggunakannya, dan dengan siapa informasi tersebut kami bagikan. Anda juga berhak memperbaiki informasi tersebut.
Anda dapat mengakses dan memperbaiki informasi pribadi dengan log in ke akun WeChat setiap saat. Misalnya, Anda dapat menghapus Data Lokasi tertentu yang telah diberikan kepada kami melalui pengaturan perangkat atau pilihan "Hapus Lokasi" dalam WeChat.
Jika Anda yakin bahwa kami menyimpan informasi pribadi lain atau ingin memperbaiki informasi yang tidak dapat diperbaiki menggunakan akun Anda, lengkapi formulir permintaan di sini. Kami mungkin tidak dapat menyediakan Informasi Pribadi tertentu jika tindakan tersebut akan mengganggu hak pihak lain (misalnya, jika penyediaan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda akan mengungkapkan informasi tentang orang lain).
Terkait permintaan perbaikan, yang kami setuju bahwa Informasi Pribadi tidak akurat atau tidak lengkap, kami akan mencoba menyampaikan kepada pihak ketiga yang mengetahui Informasi Pribadi yang relevan agar mereka juga dapat memperbaiki Informasi Pribadi tersebut.
Penghapusan
Anda dapat menghapus akun, atau menghilangkan informasi pribadi tertentu, dengan log in ke akun WeChat dan mengikuti petunjuk penghapusan di sini. Jika ada informasi pribadi lain yang Anda yakin kami proses dan ingin agar kami menghapusnya, lengkapi formulir permintaan di sini.
Anda dapat meminta kami menghapus Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam situasi berikut:
Anda yakin kami tidak perlu lagi menyimpan Informasi Pribadi Anda;
kami memperoleh persetujuan Anda untuk memproses Informasi Pribadi, namun Anda menarik persetujuan tersebut (dan kami tidak memiliki alasan lain untuk memproses Informasi Pribadi);
Anda yakin bahwa kami memproses Informasi Pribadi Anda secara tidak sah; atau
Anda berusia di bawah 13 tahun saat kami mengumpulkan Informasi Pribadi dan kami dapat memverifikasi usia Anda.
Perlu diketahui juga bahwa Anda dapat menggunakan hak untuk membatasi pemrosesan Informasi Pribadi oleh kami (sebagaimana dijelaskan di bawah ini) sementara kami mempertimbangkan permintaan penghapusan data Anda.
Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa kami dapat menyimpan Informasi Pribadi jika ada alasan yang sah berdasarkan undang-undang untuk melakukannya (misalnya, dalam pembelaan klaim hukum, kebebasan berekspresi, atau kewajiban hukum lainnya), namun kami akan memberi tahu Anda jika terjadi kondisi tersebut.
Jika Anda meminta agar kami menghapus Informasi Pribadi yang telah dipublikasikan dan terdapat alasan untuk menghapusnya, kami akan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk mencoba memberi tahu pihak lain yang menampilkan Informasi Pribadi atau memberikan link ke Informasi Pribadi tersebut untuk menghapusnya juga.
Pembatasan Pemrosesan Hanya untuk Penyimpanan
Anda berhak meminta kami menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda selain untuk tujuan penyimpanan dalam situasi tertentu. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa jika kami menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi, kami dapat menggunakannya lagi jika ada alasan yang sah menurut undang-undang perlindungan data untuk melakukannya (misalnya, dalam pembelaan klaim hukum atau perlindungan pihak lain).
Jika kami setuju untuk menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi, kami akan mencoba menyampaikan kepada pihak ketiga yang mengetahui Informasi Pribadi yang relevan agar mereka juga dapat menghentikan pemrosesan.
Anda dapat meminta kami menghentikan pemrosesan dan hanya menyimpan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda jika:
Anda yakin Informasi Pribadi tidak akurat (selama jangka waktu yang kami perlukan agar dapat memverifikasi keakuratannya);
kami ingin menghapus Informasi Pribadi karena pemrosesan yang kami lakukan melanggar hukum (namun Anda ingin agar kami mempertahankan Informasi Pribadi dan hanya menyimpannya); atau
kami ingin menghapus Informasi Pribadi karena tidak diperlukan lagi untuk tujuan kami (namun Anda meminta agar informasi tersebut disimpan untuk pembuatan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum).
Portabilitas
Ini termasuk apa-apa maklumat peribadi yang kami proses berdasarkan keizinan anda (mis., data profil yang diberi secara sukarela, kandungan media sosial yang disiarkan di Detik-detik, kandungan yang dipilih untuk disimpan ke Kegemaran) atau menurut kontrak kami dengan anda (mis., data profil), seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara kami memproses informasi Anda". Anda berhak menerima informasi ini dalam format terstruktur, yang umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Anda juga berhak meminta kami mentransfer informasi pribadi tersebut kepada pihak lain. Anda dapat menggunakan hak untuk mengekspor data dengan mengikuti petunjuk di sini.
Jika Anda ingin kami mentransfer Informasi Pribadi kepada pihak ketiga, pastikan Anda menjelaskan secara rinci tentang pihak tersebut. Perlu diketahui bahwa kami hanya dapat melakukannya jika secara teknis memungkinkan. Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan Informasi Pribadi atau pemrosesannya setelah diterima oleh pihak ketiga. Kami juga tidak dapat menyediakan Informasi Pribadi tertentu jika tindakan tersebut akan mengganggu hak pihak lain (misalnya, jika penyediaan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda akan mengungkapkan informasi tentang orang lain atau rahasia dagang maupun hak atas kekayaan intelektual kami).
Penolakan
Anda dapat menolak penggunaan Informasi Pribadi jika kami menggunakan informasi Anda berdasarkan kepentingan yang sah (misalnya, bila kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk keamanan akun, misalnya, untuk mencegah log in berbahaya). Jika Anda menolak pemrosesan tersebut, baca dan kirim formulir di sini, yang menjelaskan alasan rinci.
Sejauh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku, Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami dengan mengikuti petunjuk yang dijelaskan di sini.
Using the WeChat Open Platform
You are using the WeChat Open Platform because you activated a service from a third-party by following an Official Account, opening a Mini Program, or using WeChat Login on a third-party app or web site. When activating a service, a small amount of data about you (user alias, profile photo, region, gender) is transferred and stored on our secure servers in the China mainland in order to make this information accessible to the third-party service. Transfers of data outside of the European Economic Area are governed by the European Commission’s Standard Contractual Clauses as specified in the WeChat Privacy Policy. Any other information you disclose to the 3rd-party service (e.g. contact info) is governed by the 3rd-party service operator's Privacy Policy and WeChat does not have access to such information.
If you don't wish to use the WeChat Open Platform, Learn how to remove my data from the WeChat Open Platform.
KEBIJAKAN PRIVASI WECHAT
Terakhir Diperbarui: 2022-03-22
RINGKASAN
Terima kasih telah menggunakan WeChat! Kami menghargai perhatian Anda mengenai masalah privasi dan menghargai kepercayaan serta keyakinan Anda kepada kami.
Berikut ringkasan informasi yang tercantum dalam kebijakan privasi ini ("Kebijakan Privasi"). Ini hanyalah ringkasan untuk membantu Anda menelusuri Kebijakan Privasi dan bukan merupakan pengganti atas kewajiban untuk membaca keseluruhan kebijakan! Anda dapat menggunakan hyperlink di bawah ini untuk merujuk langsung ke bagian tertentu dalam Kebijakan Privasi.
APAKAH KEBIJAKAN PRIVASI INI BERLAKU UNTUK ANDA?
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Anda jika Anda adalah pengguna WeChat, yang berarti Anda telah mendaftar dengan menautkan nomor ponsel yang menggunakan kode panggilan internasional selain +86 "nomor ponsel non-Tiongkok Daratan").
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku bagi Anda jika Anda adalah pengguna Weixin. Anda adalah pengguna Weixin jika Anda telah:
mendaftar dengan menautkan nomor ponsel yang menggunakan kode panggilan internasional +86 ("Nomor ponsel Tiongkok Daratan"); atau
memiliki kontrak dengan 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) untuk Weixin.
Jika Anda adalah pengguna Weixin, Anda tunduk pada Perjanjian tentang Lisensi Perangkat Lunak dan Layanan Tencent Weixin dan Panduan Perlindungan Privasi Weixin bukan Kebijakan Privasi ini.
Anda juga dapat memeriksa apakah Anda pengguna WeChat atau Weixin dengan mengeklik "Saya" > "Pengaturan" > "Tentang", lalu mengeklik tautan ke "Ketentuan Layanan". Jika Anda melihat WeChat – Ketentuan Layanan, maka Anda adalah pengguna WeChat. Jika Anda melihat Perjanjian tentang Lisensi Perangkat Lunak dan Layanan Tencent Weixin, maka Anda adalah pengguna Weixin.
Jika Anda kemudian mengubah nomor ponsel Anda (baik dari nomor ponsel Tiongkok Daratan menjadi nomor ponsel non-Tiongkok Daratan, atau sebaliknya), Anda akan diminta untuk mengonversi akun Anda (ke akun WeChat atau Weixin, tergantung pada nomor ponsel baru Anda). Jika Anda mengonversi akun Weixin ke akun WeChat, Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Anda sejak tanggal sistem kami mencatat konversi tersebut. Jika Anda mengonversi akun WeChat ke akun Weixin, Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk Anda sejak tanggal sistem kami mencatat konversi tersebut.
INFORMASI APA YANG PERLU ANDA BERIKAN KEPADA WECHAT?
Ketika Anda mendaftar ke akun WeChat, kami membutuhkan nomor ponsel Anda dan alias. Anda dapat menyempurnakan dan melengkapi profil Anda dengan informasi tambahan. Jika Anda menggunakan fungsi tertentu yang tersedia di WeChat (seperti memposting foto ke Momen Anda), kami akan memproses informasi Anda untuk menyediakan fungsi-fungsi tersebut. Informasi Lainnya
BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?
Kami menggunakan informasi Anda untuk menyediakan WeChat kepada Anda, memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan pengguna lain, memungkinkan Anda untuk menggunakan fitur yang tersedia di WeChat, dan untuk meningkatkan serta mendukung pengalaman WeChat Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali yang telah memberikan izin bagi anak Anda untuk menggunakan WeChat, maka kami menyimpan informasi kontak yang Anda berikan untuk memastikan kami dapat memvalidasi permintaan atau pertanyaan yang mungkin Anda miliki sehubungan dengan akun WeChat anak Anda. Informasi Lainnya
DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN DATA ANDA?
Kami tidak membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga, kecuali ketika kami memerlukannya untuk dapat menyediakan layanan (sebagai contoh penyedia layanan SMS, lokasi, dan pemetaan), atau jika kami diperintahkan oleh pengadilan, otoritas atau diwajibkan oleh hukum. Kami menggunakan layanan pihak ketiga ini semata-mata untuk memproses atau menyimpan informasi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Setiap pihak ketiga yang menjadi mitra kami dalam berbagi data pengguna diharuskan untuk memberikan perlindungan yang sama atau setara terhadap data pengguna sebagaimana yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Informasi Lainnya
DI MANA KAMI MEMPROSES DATA ANDA?
Server kami berlokasi di Singapura dan Wilayah Administratif Khusus Hong Kong ("Hong Kong SAR"). Kami juga memiliki tim dukungan, teknis, dan lainnya yang mendukung penyediaan WeChat untuk Anda, yang berlokasi di seluruh dunia (termasuk Singapura dan Belanda), yang akan memiliki akses terhadap informasi Anda. Tindakan pengendalian internal yang ketat dilakukan untuk membatasi akses ke data Anda oleh personel yang ditunjuk. Informasi Lainnya
BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA?
Jangka waktu kami menyimpan informasi tergantung pada jenis informasi, misalnya, data akses login disimpan hingga 90 hari sejak tanggal data dikumpulkan. Kami tidak menyimpan informasi Anda lebih lama dari jangka waktu yang ditentukan oleh hukum. Informasi Lainnya
BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGGUNAKAN HAK ANDA ATAS DATA ANDA?
Tergantung pada tempat Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak khusus atas data Anda dan bagaimana kami dapat menggunakan data. Ini termasuk bagaimana Anda dapat mengakses data, menghapus data, membatasi bagaimana data Anda dapat digunakan, menolak penggunaannya, dan mendapatkan salinan informasi Anda. Informasi Lainnya
TAMBAHAN KHUSUS YURISDIKSI
Jika Anda adalah pengguna yang berlokasi di Australia, Brasil, California, Kanada, Hong Kong SAR, India, Indonesia, Jepang, Makau SAR, Malaysia, Meksiko, Filipina, Rusia, Serbia, Singapura, Korea Selatan, Sri Lanka, Taiwan (Tiongkok), Thailand, Turki, Uni Emirat Arab, Britania Raya, atau Vietnam, terdapat ketentuan khusus yurisdiksi tambahan yang berlaku untuk Anda. Anda dapat melihatnya dengan mengunjungi halaman ini.
BAGAIMANA KAMI AKAN MEMBERI TAHU ANDA TENTANG PERUBAHAN?
Jika ada perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memperbaruinya di sini dan memberi tahu Anda sebelum perubahan tersebut berlaku. Informasi Lainnya
PENGONTROL DATA
Jika Anda adalah pengguna WeChat yang tinggal di dalam Wilayah Ekonomi Eropa ("EEA"), Britania Raya dan Irlandia Utara ("Inggris") atau Swiss: Tencent International Service Europe B.V., sebuah perusahaan Belanda, berlokasi di Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Belanda; dan
Jika Anda adalah pengguna WeChat tinggal di luar EEA, Inggris, Swiss, atau Tiongkok Daratan: WeChat International Pte. Ltd., sebuah perusahaan asal Singapura yang berlokasi di 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapura 079903.
HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini atau penggunaan Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami via email ke dataprotection@wechat.com atau via surat ke Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Belanda (Tembusan: Petugas Perlindungan Data, Departemen Hukum).
Harap diperhatikan bahwa jika Anda adalah penduduk di EEA, Inggris, atau Swiss, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data negara Anda.
Jika Anda memiliki masalah privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan dan yang belum kami tangani dengan memuaskan, silakan hubungi penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga kami (gratis) di https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
INTEROPERABILITAS DENGAN WEIXIN
WeChat dapat dioperasikan dengan Weixin, sedemikian rupa sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan pengguna Weixin dan melihat posting Momen dan Status satu sama lain. Anda juga mungkin dapat menggunakan fitur-fitur tertentu yang dioperasikan oleh Weixin, sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Anda dapat melihat daftar fitur yang dioperasikan oleh Weixin di sini. Saat Anda berinteraksi dengan pengguna Weixin, menggunakan atau menerima pemberitahuan dari fitur apa pun yang dioperasikan oleh Weixin, (secara bersama-sama disebut "Interaksi Interoperabilitas"), kami akan membagikan informasi Anda dengan Weixin sejauh yang diperlukan untuk memfasilitasi Interaksi Interoperabilitas Anda. Anda juga akan tunduk pada Panduan Perlindungan Privasi Weixin.
1. PENGANTAR
Selamat datang di WeChat!
Saat Anda menggunakan aplikasi seluler WeChat, aplikasi desktop, atau situs web www.wechat.com atau help.wechat.com (secara bersama-sama disebut, "WeChat"), sejumlah Informasi Pribadi Anda (yang didefinisikan di bawah ini) akan dikumpulkan dan diproses oleh kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan waktu, cara, dan alasan dalam pemrosesan Informasi Pribadi Anda sehubungan dengan WeChat, dan menetapkan pilihan dan hak Anda terkait dengan Informasi Pribadi tersebut.
Dalam Kebijakan Privasi ini, "kita", "milik kami" atau "kami" mengacu pada:
jika Anda adalah pengguna WeChat yang berlokasi di EEA, Inggris atau Swiss: Tencent International Service Europe B.V., sebuah perusahaan Belanda, berlokasi di Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Belanda; dan
jika Anda adalah pengguna WeChat tinggal di luar EEA, Inggris, Swiss, atau Tiongkok Daratan: WeChat International Pte. Ltd., sebuah perusahaan asal Singapura yang berlokasi di 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapura 079903.
Masing-masing entitas di atas juga menjadi pengontrol data untuk pengguna yang berada di yurisdiksi di atas.
Setiap istilah dalam huruf besar yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan istilah yang didefinisikan setara dalam Ketentuan Layanan WeChat, kecuali jika ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini.
KONTAK
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini atau penggunaan Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami via email ke dataprotection@wechat.com atau via surat ke Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, Belanda (Tembusan: Petugas Perlindungan Data, Departemen Hukum).
Harap diperhatikan bahwa jika Anda adalah penduduk di EEA, Inggris, atau Swiss, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data negara Anda.
Dengan menggunakan WeChat, Anda menyetujui pemrosesan Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak setuju terhadap pemrosesan Informasi Pribadi Anda sebagaimana yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, harap jangan memberikan Informasi Pribadi Anda ketika diminta dan berhenti menggunakan WeChat.
2. RUANG LINGKUP DAN PENERAPAN
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Anda jika Anda adalah pengguna WeChat.
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku bagi Anda jika Anda adalah pengguna Weixin. Anda adalah pengguna Weixin jika telah:
mendaftar dengan menautkan nomor ponsel Tiongkok Daratan; atau
memiliki kontrak dengan 深圳市腾讯计算机系统有限公司 (Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited) untuk Weixin.
Jika Anda adalah pengguna Weixin, Anda tunduk pada Perjanjian tentang Lisensi Perangkat Lunak dan Layanan Tencent Weixin dan Panduan Perlindungan Privasi Weixin bukan Kebijakan Privasi ini.
Anda juga dapat memeriksa apakah Anda pengguna WeChat atau Weixin dengan mengeklik "Saya" > "Pengaturan" > "Tentang", lalu mengeklik tautan ke "Ketentuan Layanan". Jika Anda melihat WeChat – Ketentuan Layanan, maka Anda adalah pengguna WeChat. Jika Anda melihat Perjanjian tentang Lisensi Perangkat Lunak dan Layanan Tencent Weixin, maka Anda adalah pengguna Weixin.
Jika Anda kemudian mengubah nomor ponsel Anda (baik dari nomor ponsel Tiongkok Daratan menjadi nomor ponsel non-Tiongkok Daratan, atau sebaliknya), Anda akan diminta untuk mengonversi akun Anda (ke akun WeChat atau Weixin, tergantung pada nomor ponsel baru Anda). Jika Anda mengonversi akun Weixin ke akun WeChat, Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Anda sejak tanggal sistem kami mencatat konversi tersebut. Jika Anda mengonversi akun WeChat ke akun Weixin, Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk Anda sejak tanggal sistem kami mencatat konversi tersebut.
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk Informasi Pribadi yang dikumpulkan oleh layanan pihak ketiga yang dapat Anda akses melalui platform WeChat (misalnya, Akun Resmi, Program Mini, Weixin Pay, atau WeChat Pay), dan Informasi Pribadi yang Anda pilih untuk dibagikan dengan pengguna Weixin. Silakan lihat kebijakan privasi layanan pihak ketiga yang relevan. Untuk informasi lainnya, silakan lihat bagian yang berjudul "Dengan siapa kami membagikan data Anda?" berikut.
Jika Anda menggunakan WeChat atas nama perusahaan, kemitraan, asosiasi, pemerintah, atau organisasi lain ("Organisasi" Anda), Anda setuju untuk memberi tahu pihak tersebut di Organisasi Anda yang Informasi Pribadinya (sebagaimana dijelaskan di bawah) kami kumpulkan dan Anda berikan kepada kami ("Orang Terhubung"), dan Anda setuju untuk mendapatkan persetujuan Orang Terhubung tersebut untuk memproses Informasi Pribadi mereka sesuai dengan Kebijakan Privasi ini sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan undang-undang yang berlaku. Jika Kebijakan Privasi ini merujuk pada "Anda" atau "milik Anda", ini termasuk Anda dan setiap Orang Terhubung. Jika Anda atau Orang Terhubung ingin meminta Informasi Pribadi Anda dihapus dari basis data kami, silakan hubungi kami di dataprotection@wechat.com.
3. DEFINISI
"Data Lokasi" adalah informasi yang berasal dari GPS (koordinat GPS), WiFi (perkiraan lokasi kota), alamat IP (lokasi negara), atau pos publik yang berisi informasi lokasi (lokasi yang Anda beri geo-tag). Data Lokasi akan diungkapkan (baik kepada kami, pengguna lain, atau keduanya):
saat Anda menggunakan fitur berbasis lokasi dan saat Anda berbagi lokasi dengan pengguna lain dari WeChat dan/atau Weixin; serta
saat Anda mengakses WeChat, kami otomatis mengambil Data Lokasi dari alamat IP, perangkat, atau layanan internet Anda untuk tujuan keamanan, termasuk untuk mencegah penipuan melalui login dan koneksi ke akun Anda.
Anda dapat menonaktifkan pengumpulan dan penggunaan data lokasi Anda melalui pengaturan tingkat perangkat.
"Data Log" adalah informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan WeChat, termasuk:
atribut perangkat, seperti informasi terkait operator seluler dan jaringan Anda, versi perangkat dan pengidentifikasi yang dapat diatur ulang, informasi konfigurasi yang disediakan oleh aplikasi seluler WeChat atau desktop atau peramban web Anda, dan alamat IP Anda;
informasi tentang riwayat menonton Anda di WeChat, seperti profil media sosial yang dikunjungi dan detail konten lain yang diakses atau diminta oleh Anda;
informasi umum tentang komunikasi Anda di WeChat, seperti pengguna yang telah berkomunikasi dengan Anda, waktu, data, serta durasi komunikasi Anda (tetapi bukan konten komunikasi tersebut), statistik tentang penggunaan WeChat oleh Anda, dan data lalu lintas; serta
metadata, yang berarti informasi terkait item yang Anda sediakan melalui WeChat, seperti tanggal, waktu atau lokasi dari foto atau video yang dibagikan ketika diambil atau diposting.
"Informasi Pribadi" adalah setiap informasi, atau kombinasi informasi, yang terkait dengan Anda, yang dapat digunakan (secara langsung atau tidak langsung) untuk mengidentifikasi Anda, yang kami proses sehubungan dengan penggunaan Anda atas WeChat. Silakan lihat bagian yang berjudul "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?" di bawah ini untuk melihat contoh.
"Informasi yang Dibagikan" adalah informasi yang Anda sertakan dalam profil WeChat yang terlihat secara publik, informasi yang Anda sediakan untuk pengguna lain via WeChat (misalnya, via postingan Momen dan Status Anda), informasi tentang Anda yang disediakan oleh pengguna lain via penggunaan WeChat atau Weixin, dan Data Lokasi.
4. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?
Bagian ini memberikan detail lainnya tentang jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, tujuan pemrosesan, dan periode penyimpanan untuk setiap jenis Informasi Pribadi.
Untuk para pengguna yang tinggal di Yurisdiksi Terkait, bagian ini juga mengidentifikasi dasar hukum yang kami gunakan untuk memproses data Anda. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, "Yurisdiksi Terkait" termasuk EEA, Inggris, Swiss, Brasil, Thailand, dan Turki.
Kami tidak menyimpan Informasi Pribadi lebih lama dari yang diperlukan, kecuali kami diwajibkan untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku. Untuk detail lebih lanjut tentang berapa lama kami menyimpan data Anda, silakan lihat periode penyimpanan yang diatur di bawah ini. Jika kami diharuskan untuk menyimpan Informasi Pribadi Anda di luar jangka waktu penyimpanan yang diatur di bawah ini, misalnya untuk mematuhi hukum yang berlaku, kami akan menyimpannya secara terpisah dari jenis Informasi Pribadi lainnya. Data pendaftaran agregat (yang tidak berisi Informasi Pribadi) disimpan untuk pencegahan spam dan tujuan keamanan sistem.
Informasi
Tujuan Pemrosesan
Jangka Waktu Penyimpanan
Data pendaftaran dan data akses masuk. Nama Anda, alias, ID Apple, alamat IP, nomor ponsel, wilayah, akun Facebook, atau alamat email yang digunakan untuk mendaftar akun WeChat dan tanggal pendaftaran.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam membuat profil WeChat Anda dan menyediakan layanan WeChat. - Untuk menyiapkan akun WeChat Anda dan memfasilitasi akses masuk Anda;
- untuk memfasilitasi komunikasi antarpengguna WeChat and Weixin;
- untuk memfasilitasi penggunaan fitur Weixin oleh Anda;
- untuk menerapkan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami;
- untuk melakukan panggilan VoIP menggunakan WeChat;
- untuk berkomunikasi dengan Anda guna memberi tahu Anda tentang perubahan pada WeChat;
- untuk menyediakan dukungan pengguna yang dipersonalisasi;
- untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan saat ini;
- untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
- untuk melindungi hak apa pun, properti atau keamanan kami, perusahaan afiliasi kami, atau pengguna WeChat lain; dan
- untuk mengelola WeChat dan untuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi penipuan, pengelolaan akun, dan tujuan survei Data pendaftaran disimpan hingga akun Anda dihapus.
Data akses masuk disimpan selama 3 bulan sejak tanggal masuk ke layanan tersebut.
Informasi yang Dibagikan - data profil. Informasi apa pun yang Anda sertakan dalam profil WeChat yang dapat dilihat oleh publik yang termasuk ID WeChat, nama, jenis kelamin, wilayah, serta foto Anda.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam menyediakan profil WeChat Anda dan menyediakan layanan WeChat. - Untuk memungkinkan data profil Anda dibagikan dengan pengguna WeChat dan Weixin lainnya;
- untuk memungkinkan Anda menggunakan ID WeChat untuk masuk atau terhubung ke layanan pihak ketiga;
- untuk memfasilitasi penggunaan fitur Weixin oleh Anda;
- untuk menyediakan dukungan pengguna yang dipersonalisasi;
- untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi;
- untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan dan pengalaman aplikasi saat ini;
- untuk memelihara dan mengelola platform WeChat; dan
- untuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi penipuan, dan manajemen akun. Hingga Anda meminta penghapusan Informasi yang Dibagikan atau akun Anda dihapus, mana yang terjadi lebih dahulu (namun, data mungkin disimpan dalam cache pada layanan pihak ketiga dan disimpan sesuai kebijakan privasi mereka).
Informasi yang Dibagikan – media profil. Ini terdiri dari semua informasi yang Anda sediakan untuk pengguna lain atau informasi tentang Anda yang disediakan oleh pengguna WeChat dan Weixin lainnya, termasuk postingan Momen dan Status.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam menyediakan profil WeChat Anda dan menyediakan layanan WeChat. - Untuk memungkinkan media profil Anda dibagikan dengan pengguna WeChat dan Weixin lainnya;
- untuk menyediakan penyesuaian lokasi;
- untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan dan pengalaman aplikasi saat ini;
- untuk memelihara dan mengelola platform WeChat; dan
- untuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi penipuan, dan manajemen akun. Hingga Anda meminta penghapusan Informasi yang Dibagikan atau akun Anda dihapus, mana yang terjadi lebih dahulu (namun, data mungkin disimpan dalam cache pada layanan pihak ketiga dan disimpan sesuai kebijakan privasi mereka).
Informasi untuk keamanan akun tambahan (jika Anda memilih untuk mengamankan akun Anda). Kata Sandi, Kontak Darurat, Perangkat Terkelola, alamat email, dan ID QQ.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam menyediakan dan mengamankan akun WeChat Anda. Untuk memberikan keamanan tambahan untuk akun Anda. Hingga Anda meminta penghapusan informasi atau akun Anda dihapus, mana yang terjadi lebih dahulu.
Data obrolan. Konten komunikasi antara Anda dan pengguna lain atau grup pengguna. Kami tidak menyimpan data obrolan secara permanen di server kami dan data hanya melewati server kami sehingga dapat didistribusikan ke penerima yang Anda maksudkan. Data obrolan hanya disimpan di perangkat Anda dan perangkat pengguna yang telah berkomunikasi dengan Anda, kecuali penerima menambahkan komunikasi Anda ke Favorit mereka atau ini pesan yang ditambahkan sebagai Pemberitahuan Grup oleh pemilik atau administrator grup Anda.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam menyediakan layanan obrolan WeChat. Untuk menyediakan layanan komunikasi kami. Pesan obrolan dihapus secara otomatis dan permanen dari server kami dalam waktu 3 jam setelah pengiriman ke perangkat penerima, dan dalam hal apa pun, dihapus secara permanen setelah 72 jam Anda mengirimnya. Media obrolan seperti gambar, audio, video, dan file dihapus secara otomatis dan permanen dari server kami setelah 120 jam Anda mengirimnya.
Daftar kontak. Daftar kontak di perangkat Anda.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam menyediakan WeChat dan menghubungkan Anda dengan teman-teman Anda. - Untuk menghubungkan Anda dengan pengguna WeChat dan Weixin lainnya; dan
- untuk memfasilitasi penggunaan WeChat Out oleh Anda. Hingga Anda meminta penghapusan atau perubahan Informasi Pribadi atau akun Anda dihapus, mana yang terjadi lebih dahulu.
Data Log. Lihat definisi di atas.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Merupakan kepentingan sah kami untuk memastikan keamanan layanan kami, mengelola pendaftaran, dan meningkatkan layanan kami. - Untuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, keamanan, deteksi penipuan, dan manajemen akun. Dihapus secara permanen 3 bulan sejak tanggal pengumpulan.
Data Lokasi. Lihat definisi di atas.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam menyediakan layanan berbasis lokasi WeChat.
Harap diperhatikan bahwa penggunaan Anda atas layanan berbasis lokasi tunduk pada persyaratan penggunaan dan kebijakan privasi penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung layanan berbasis lokasi untuk layanan tersebut, seperti Foursquare. - Untuk memfasilitasi penggunaan layanan berbasis lokasi seperti:
- berbagi lokasi aktual Anda via obrolan, yang bergantung pada GPS Anda;
- secara manual menandai geografis lokasi dalam postingan Momen atau Status;
- Orang di Sekitar dan Goyang, yang mengandalkan GPS Anda;
- untuk keamanan, deteksi penipuan, dan manajemen akun; dan
- untuk menyediakan penyesuaian bahasa dan lokasi. Data lokasi yang digunakan untuk layanan berbasis lokasi:
- Data lokasi yang dibagikan via obrolan dihapus secara permanen setelah 72 jam sejak waktu Anda berbagi.
- Momen dan Status: disimpan hingga Anda menghapus postingan tersebut atau akun Anda dihapus, mana yang terjadi lebih dahulu.
- Orang di Sekitar dan Goyang: dihapus secara permanen setelah 1 jam dari waktu Anda meninggalkan fungsi.
Data lokasi yang digunakan untuk semua tujuan lain disimpan untuk jangka waktu 3 bulan sejak tanggal pengumpulan.
Informasi kartu pembayaran – persetujuan orang tua/wali. Untuk mematuhi undang-undang yang melindungi anak-anak, informasi kartu pembayaran orang tua/wali dikumpulkan untuk memverifikasi persetujuan orang tua/wali di mana seorang Anak mencoba membuat akun WeChat, dan informasi kartu pembayaran diverifikasi via layanan pemrosesan pembayaran pihak ketiga. Setelah permintaan verifikasi dilakukan oleh layanan pemrosesan pembayaran pihak ketiga, WeChat hanya menyimpan tanggal verifikasi dan nomor kartu pembayaran yang disetujui.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Kami memproses data ini sesuai dengan kewajiban kami berdasarkan undang-undang yang berlaku. Untuk memverifikasi persetujuan orang tua/wali ketika seorang Anak mencoba membuat akun WeChat. Hingga orang tua/wali atau pengguna meminta penghapusan informasi kartu pembayaran dan hanya jika pengguna telah mencapai usia dewasa berdasarkan undang-undang setempat yang relevan.
Teks yang Anda minta terjemahannya.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda. Untuk memberi Anda terjemahan teks seperti yang diminta oleh Anda. Teks yang akan diterjemahkan dan teks yang diterjemahkan ditagar dan disimpan dalam cache selama 24 jam sejak Anda meminta terjemahan.
Informasi Dukungan Pelanggan Komunikasi dengan dan informasi apa pun yang Anda atau pengguna lainnya berikan kepada tim dukungan pelanggan kami.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam menyediakan dan mendukung WeChat. - Untuk menyelidiki masalah dan memberikan dukungan pelanggan yang disesuaikan;
- untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan serta pengalaman aplikasi saat ini; dan
- untuk keamanan, deteksi penipuan, dan manajemen akun. Hingga akun Anda dihapus, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Token akses. Akses token yang memfasilitasi penautan akun WeChat Anda dengan akun media sosial pihak ketiga Anda.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Perlu untuk menjalankan kontrak kami dengan Anda dalam menyediakan layanan WeChat. Jika Anda terhubung dengan akun media sosial pihak ketiga ke akun WeChat Anda, kami memproses token akses untuk memfasilitasi login dan berbagi konten antar akun ini. Hingga Anda menghapus tautan akun WeChat dari akun media sosial pihak ketiga ini.
Survei. Jika Anda berpartisipasi dalam survei, kami dapat meminta Informasi Pribadi tertentu dari Anda. Tujuan survei dan identitas penyedia layanan yang menyediakan survei (jika kami melibatkan penyedia layanan), akan diberitahukan kepada Anda sebelum Anda menyelesaikan survei.
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Kami mengumpulkan informasi ini atas persetujuan Anda. - Untuk lebih memahami cara Anda mengakses dan menggunakan WeChat;
- untuk mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan dan pengalaman aplikasi saat ini;
- untuk meningkatkan WeChat dan merespons permintaan serta preferensi pelanggan; dan
- dan untuk tujuan apa pun yang tercantum dalam survei tersebut. Hingga akun Anda dihapus atau sebagaimana dinyatakan lain dalam survei itu sendiri, mana yang terjadi lebih dahulu.
Preferensi pemasaran. Apakah Anda ingin menerima pemasaran atau dikecualikan dari pemasaran (termasuk melalui iklan yang dipersonalisasi).
Dasar Hukum (khusus Yurisdiksi Terkait): Persetujuan. Untuk memastikan bahwa kami menjalankan pemasaran sesuai dengan preferensi Anda. Hingga akun Anda dihapus.
Minat Anda, berasal dari perilaku dalam aplikasi.
Ini hanya berlaku untuk pengguna yang berada di yurisdiksi tempat iklan yang dipersonalisasi tersedia dalam Momen. Kami menggunakan informasi ini untuk mengirimkan iklan yang menurut kami menarik bagi Anda. Hingga akun Anda dihapus.
Kami juga dapat melakukan pseudonim atau menggabungkan Informasi Pribadi untuk tujuan analitis. Ini membantu kami mengembangkan layanan baru dan meningkatkan layanan yang ada, melakukan deteksi penipuan dan analisis keamanan akun, menganalisis tren penggunaan, dan menyediakan penyedia layanan pihak ketiga dengan statistik dasar tentang bagaimana layanan mereka digunakan oleh pengguna WeChat.
INFORMASI PRIBADI YANG SIFATNYA SENSITIF
Di beberapa yurisdiksi, jenis Informasi Pribadi tertentu, seperti informasi tentang ras, pandangan agama, politik, atau filosofis, orientasi seksual, dan kesehatan Anda, dikategorikan sebagai informasi sensitif dan tunduk pada peraturan yang lebih ketat daripada jenis Informasi Pribadi lainnya.
WeChat tidak mengharuskan Anda untuk memberikan Informasi Pribadi yang sifatnya sensitif untuk menggunakan layanan. Dengan memposting atau menyampaikan Informasi Pribadi apa pun yang bersifat sensitif dalam WeChat, Anda menyetujui informasi tersebut tersedia dalam kontrol privasi yang telah Anda pilih.
INFORMASI YANG DIBAGIKAN
Anda dapat mengontrol Informasi yang Dibagikan mana yang dipublikasikan kepada pengguna WeChat dan Weixin lain via pengaturan privasi di WeChat. Setelah Anda menghapus Informasi yang Dibagikan, informasi tersebut secara terpisah mungkin masih tersimpan dalam cache, disalin, atau disimpan oleh, atau tetap tersedia untuk umum melalui, pengguna lain atau pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan dan tidak dikendalikan oleh kami. Mohon pertimbangkan dengan cermat apa yang Anda posting dan komunikasikan melalui WeChat.
INFORMASI PRIBADI DALAM KONTEN ANDA
Jika ada Informasi Pribadi Anda yang terdiri dari Konten Anda (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Layanan WeChat), kami dan perusahaan afiliasi kami dapat (tunduk pada Kebijakan Privasi ini) menggunakan Informasi Pribadi tersebut sesuai dengan bagian "Konten Anda" di Ketentuan Layanan WeChat. Konten Anda akan diproses untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Layanan dan Kebijakan Penggunaan Yang Dapat Diterima.
5. DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN DATA ANDA?
Kami tidak akan mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana ditentukan di bawah ini, atau di mana Anda menyetujui transfer tersebut.
Hanya jika diperlukan, kami akan membagikan informasi Anda dengan penerima tertentu, termasuk:
perusahaan grup terkait. Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dalam grup perusahaan kami, dan grup perusahaan terkait ini hanya dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Perusahaan-perusahaan grup terkait ini termasuk Tencent International Service Europe B.V.(terletak di Belanda), Aceville Pte. Ltd.(terletak di Singapura), dan Oriental Power Holdings Limited (terletak di Hong Kong SAR) untuk tujuan menyediakan WeChat kepada Anda, membantu kami dalam melaksanakan tujuan yang ditetapkan di bawah "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?" di atas, dan melaksanakan kewajiban kami dan menegakkan hak-hak kami berdasarkan Ketentuan Layanan WeChat atau Kebijakan Privasi ini;
penyedia layanan. Kami melibatkan penyedia layanan untuk menyediakan layanan untuk mendukung atau meningkatkan WeChat. Ini termasuk SMS, VOIP, pemrosesan dan verifikasi kartu pembayaran, terjemahan, lokasi dan pemetaan, layanan pelanggan, dan penyedia layanan pengiriman konten. Penyedia layanan tersebut diharuskan untuk memberikan perlindungan yang sama atau setara terhadap data pengguna sebagaimana yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini dan dilarang untuk menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi Anda kecuali diperlukan untuk menyediakan layanan kepada kami;
layanan pihak ketiga. Ketika Anda:
masuk ke WeChat menggunakan layanan autentikasi pihak ketiga;
berbagi konten dari WeChat ke layanan pihak ketiga;
berbagi konten pada WeChat dari layanan pihak ketiga;
mengakses konten layanan pihak ketiga non-Weixin dari WeChat; atau
menautkan daftar kontak WeChat Anda dengan daftar Anda di layanan pihak ketiga,
kami dapat menerima informasi tentang Anda dari layanan pihak ketiga tersebut dan/atau membagikan informasi Anda dengan layanan pihak ketiga tersebut.
Layanan pihak ketiga dapat mengumpulkan informasi (termasuk informasi pribadi dan data log), dan mengatur cookie di perangkat Anda. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi apa pun yang kami kumpulkan, dan tidak berlaku untuk informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga.
Interoperabilitas dengan Weixin
WeChat dapat dioperasikan dengan Weixin, sedemikian rupa sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan pengguna Weixin dan melihat posting Momen dan Status satu sama lain, sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Anda juga mungkin dapat menggunakan fitur-fitur tertentu yang dioperasikan oleh Weixin. Anda dapat melihat daftar fitur yang dioperasikan oleh Weixin di sini. Saat Anda berinteraksi dengan pengguna Weixin, menggunakan atau menerima pemberitahuan dari fitur apa pun yang dioperasikan oleh Weixin, (secara bersama-sama disebut "Interaksi Interoperabilitas"), kami akan membagikan informasi Anda dengan Weixin sejauh yang diperlukan untuk memfasilitasi Interaksi Interoperabilitas Anda. Anda juga akan tunduk pada Panduan Perlindungan Privasi Weixin.
Akun Resmi dan Program Mini yang dapat diakses via WeChat dikembangkan, dioperasikan, dan dimiliki oleh pihak ketiga yang tidak terkait dengan WeChat (kecuali dinyatakan lain dalam Akun Resmi atau Program Mini yang relevan). Saat Anda berinteraksi dengan Akun Resmi dan Program Mini tersebut, informasi Anda akan dikumpulkan, disimpan, dibagikan, dan/atau disimpan oleh Akun Resmi atau Program Mini terkait sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri, bukan Kebijakan Privasi ini.
Jika tersedia di wilayah Anda, Weixin Pay dan WeChat Pay dapat diakses via platform WeChat. Karena persyaratan peraturan, Weixin Pay dan WeChat Pay dioperasikan oleh entitas berlisensi yang berbeda di yurisdiksi yang berbeda. Saat Anda menggunakan salah satu layanan pembayaran Weixin Pay atau WeChat Pay, informasi Anda akan dikumpulkan, disimpan, dibagikan, dan/atau disimpan oleh entitas Weixin Pay atau WeChat Pay terkait sesuai dengan kebijakan privasinya sendiri, bukan Kebijakan Privasi ini. Kami juga akan membagikan informasi Anda dengan entitas ini sejauh yang diperlukan untuk memfasilitasi penggunaan layanan ini oleh Anda.
Anda dapat mengontrol pihak ketiga mana yang memiliki akses ke informasi Anda dan Anda dapat menarik perjanjian untuk berbagi informasi Anda dengan mengikuti instruksi yang ditetapkan di sini. Namun, ingatlah bahwa jika Anda meminta kami untuk tidak membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga tertentu, Anda mungkin tidak dapat lagi menggunakan layanan pihak ketiga tersebut.
mitra iklan. Kami dapat membagikan laporan mitra periklanan kami tentang tren dan kinerja iklan mereka untuk membantu mereka lebih memahami audiensi mereka. Kami tidak membagikan informasi yang mengidentifikasi Anda secara pribadi, seperti nama atau alamat email, kecuali Anda memberi kami izin untuk melakukannya;
pihak ketiga atau perusahaan grup terkait jika terjadi merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, atau dengan pengoperasian hukum atau jika tidak, kami akan mentransfer informasi Anda ke entitas tersebut agar layanan Anda dapat dilanjutkan. Dalam keadaan tersebut, kami akan selalu mewajibkan pihak ketiga atau perusahaan grup terkait untuk mematuhi Kebijakan Privasi ini;
pemerintah, publik, pembuat aturan, badan hukum dan penegak hukum atau otoritas pemerintahan. Ada keadaan di mana kami diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan informasi Anda, termasuk (i) untuk mematuhi kewajiban atau permintaan hukum, seperti perintah pengadilan, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya, (ii) untuk menegakkan ketentuan kami, (iii) untuk menangani masalah yang berkaitan dengan keamanan atau penipuan, atau (iv) di mana ada keadaan darurat yang melibatkan risiko kematian, cedera fisik serius pada seseorang atau risiko apa pun yang melukai anak, dan dalam kedua kasus, dengan ketentuan bahwa entitas yang meminta memiliki yurisdiksi yang sah untuk mendapatkan Informasi Pribadi Anda. Panduan Permintaan Data Penegak Hukum kami tersedia di sini; dan
pihak ketiga sesuai dengan permintaan Anda, misalnya, sesuai dengan permintaan portabilitas data Anda.
6. DI MANA KAMI MEMPROSES DATA ANDA?
WeChat adalah platform global. Tim teknisi, dukungan teknis, dan tim dukungan lain berbasis di kantor kami di seluruh dunia (termasuk Singapura dan Belanda) dan mungkin tanpa disengaja memiliki akses ke informasi tertentu Anda, misalnya, untuk memperbaiki masalah teknis yang Anda laporkan. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di Singapura dan Hong Kong SAR. Kami mengandalkan kontrak model Komisi Eropa untuk transfer data pribadi ke negara ketiga.
7. KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan integritas Informasi Pribadi Anda di mana pun informasi itu disimpan atau diakses. Kami melindungi Informasi Pribadi Anda melalui penggunaan keamanan informasi dan kebijakan akses yang membatasi akses tidak sah ke sistem kami, dan langkah-langkah perlindungan teknologi seperti enkripsi yang memastikan kerahasiaan Informasi Pribadi Anda selama transmisi dan penyimpanan.
Kami tidak menyimpan data obrolan antara Anda dan pengguna lain secara permanen di server kami. Data obrolan hanya melewati server kami sehingga dapat didistibusikan secara aman ke penerima yang Anda maksudkan. Data obrolan hanya disimpan di perangkat Anda dan perangkat pengguna yang telah berkomunikasi dengan Anda, kecuali penerima menambahkan komunikasi Anda ke Favorit mereka atau ini pesan yang ditambahkan sebagai Pemberitahuan Grup oleh pemilik atau administrator grup Anda.
Meskipun kami akan menerapkan dan mempertahankan langkah-langkah yang dinilai wajar untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, perhatikan bahwa transmisi informasi apa pun via internet tidak sepenuhnya aman.
8. IKLAN
Anda dapat memilih untuk berhenti menerima iklan yang dipersonalisasi dari kami dengan mengikuti instruksi untuk menolak di bagian Pengaturan WeChat atau menghubungi kami di dataprotection@wechat.com.
9. KOMUNIKASI DARI KAMI
Kami dapat mengirimkan Anda pengumuman terkait layanan via WeChat, email, atau SMS saat diperlukan, seperti saat kami menangguhkan WeChat demi keperluan pemeliharaan, atau keamanan, atau untuk alasan privasi. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pengumuman yang terkait dengan layanan, yang bukan bersifat promosi.
10. BATASAN USIA DAN KONTROL ORANG TUA/WALI
Anak-anak di bawah usia 16 tahun (atau usia dewasa yang ditentukan oleh undang-undang pengguna terkait di wilayah itu) ("Anak") dilarang menggunakan WeChat untuk tujuan apa pun tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan dan pengakuan orang tua/wali atas Kebijakan Privasi ini (baik untuk diri mereka sendiri maupun atas nama Anak mereka). Di yurisdiksi tertentu, Anda mungkin harus memberikan tanggal lahir Anda; hal ini hanya diproses di perangkat Anda dan tidak dikirimkan ke server kami. Kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anak tanpa persetujuan dan pengakuan tersebut. Silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami jika Anda yakin bahwa kami memiliki Informasi Pribadi dari Anak tanpa persetujuan orang tua/wali dan pengakuan sehingga kami dapat segera menyelidiki dan menghapus Informasi Pribadi tersebut.
11. HAK ANDA
Pasal 10 (Hak Anda) ini hanya berlaku untuk pengguna yang berada di Yurisdiksi Terkait, kecuali ditentukan lain.
Jika Anda adalah pengguna yang berlokasi di Australia, Brasil, California, Kanada, Hong Kong SAR, India, Indonesia, Jepang, Makau SAR, Malaysia, Meksiko, Filipina, Rusia, Serbia, Singapura, Korea Selatan, Sri Lanka, Taiwan (Tiongkok), Thailand, Turki, Uni Emirat Arab, Inggris, dan Vietnam, ketentuan yang diatur dengan nama yurisdiksi Anda di halaman ini berlaku untuk Anda selain persyaratan yang diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
Harap dicatat bahwa untuk melindungi informasi Anda, kami perlu memverifikasi identitas Anda sebelum merespons permintaan apa pun untuk menggunakan hak-hak Anda ("Permintaan DSR").
Bagi pengguna dalam Yurisdiksi Terkait, kami akan menanggapi Permintaan DSR Anda tanpa penundaan yang tidak wajar dan setidaknya dalam waktu satu bulan (meskipun ini dapat diperpanjang hingga dua bulan berikutnya dalam keadaan tertentu, misalnya jika permintaan tersebut melibatkan volume informasi yang sangat banyak atau rumit). Untuk menggunakan hak Anda, lengkapi formulir permintaan di sini.
Akses & Koreksi
Bagian ini juga berlaku untuk pengguna yang tinggal di Argentina, Kanada, India, dan Rusia.
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke Informasi Pribadi Anda yang kami simpan tentang Anda, cara kami menggunakannya dan pihak yang kami bagikan. Kami mungkin tidak dapat memberi Anda Informasi Pribadi tertentu jika dengan memberikannya kepada Anda, kami akan melanggar hak orang lain (misalnya jika memberikan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda akan mengungkapkan informasi tentang orang lain).
Anda juga berhak mengoreksi informasi tersebut jika tidak akurat atau tidak lengkap.
Anda dapat mengakses dan mengoreksi Informasi Pribadi Anda dengan masuk ke akun WeChat Anda kapan saja. Misalnya, Anda dapat menghapus Data Lokasi via pengaturan perangkat Anda atau opsi "Hapus Lokasi" dalam WeChat.
Jika Anda ingin kami mengoreksi Informasi Pribadi Anda yang tidak dapat Anda perbaiki menggunakan akun Anda, lengkapi formulir permintaan di sini.
Jika kami setuju untuk mengoreksi Informasi Pribadi Anda, kami akan menggunakan langkah-langkah wajar untuk memberi tahu pihak ketiga mana pun yang telah menerima Informasi Pribadi terkait sehingga mereka juga dapat meralat Informasi Pribadi tersebut.
Penghapusan
Bagian ini juga berlaku untuk pengguna yang tinggal di Argentina, Kanada, India, dan Rusia.
Anda dapat menghapus akun Anda, atau menghapus Informasi Pribadi tertentu, dengan masuk ke akun WeChat Anda dan mengikuti petunjuk penghapusan akun di sini. Setelah akun dihapus, data pendaftaran gabungan disimpan untuk tujuan pencegahan spam dan keamanan sistem.
Perlu dicatat bahwa kami tidak akan dapat menghapus akun Anda jika Anda memiliki saldo positif di akun Weixin Pay atau WeChat Pay Anda atau merupakan administrator Akun Resmi atau Program Mini.
Jika ada Informasi Pribadi lain yang berdasarkan keyakinan Anda telah kami proses dan Anda ingin agar kami menghapusnya, lengkapi formulir permintaan di sini.
Anda dapat meminta kami untuk menghapus Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda jika:
Anda yakin bahwa kami tidak lagi perlu memegang Informasi Pribadi Anda;
kami memperoleh persetujuan Anda untuk memproses Informasi Pribadi dan Anda menarik persetujuan tersebut (dan kami tidak memiliki alasan sah lainnya untuk memproses Informasi Pribadi);
Anda yakin kami memproses Informasi Pribadi Anda secara tidak sah; atau
Anda berusia atau berada di bawah usia 16 tahun (atau usia dewasa yang diatur oleh undang-undang terkait setempat) ketika kami mengumpulkan Informasi Pribadi dan kami dapat memverifikasi hal ini.
Anda dapat menggunakan hak Anda untuk membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda (seperti yang dijelaskan di bawah) sementara kami mempertimbangkan permintaan untuk menghapus data Anda.
Kami dapat menyimpan Informasi Pribadi jika ada dasar hukum sah bagi kami untuk melakukannya (misalnya, untuk pembelaan klaim hukum, kebebasan berekspresi atau kewajiban hukum lainnya) tetapi kami akan memberi tahu Anda jika situasinya memang benar demikian.
Jika Anda telah meminta kami untuk menghapus Informasi Pribadi Anda yang telah kami publikasikan dan ada alasan untuk menghapusnya, kami akan menggunakan langkah-langkah yang dinilai wajar untuk memberi tahu pihak ketiga yang telah mengetahui Informasi Pribadi terkait sehingga mereka dapat menghapusnya juga.
Pembatasan Pemrosesan menjadi Penyimpanan Saja
Bagian ini juga berlaku untuk pengguna yang tinggal di Rusia.
Anda memiliki hak untuk meminta kami menghentikan pemrosesan Informasi Pribadi Anda selain untuk tujuan penyimpanan dalam keadaan tertentu. Namun, kami dapat memprosesnya jika ada dasar hukum lain yang sah bagi kami untuk melakukannya (misalnya, untuk membela klaim hukum atau untuk perlindungan orang lain).
Jika kami setuju untuk berhenti memproses Informasi Pribadi, kami akan mencoba menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu pihak ketiga yang telah menerima Informasi Pribadi terkait sehingga mereka juga dapat berhenti memprosesnya.
Anda dapat meminta kami menghentikan pemrosesan dan hanya menyimpan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda apabila:
Anda yakin Informasi Pribadi tidak akurat (selama periode yang kami perlukan untuk memverifikasi keakuratannya);
kami ingin menghapus Informasi Pribadi karena pemrosesan tersebut kini melanggar hukum (tetapi Anda ingin kami menyimpan Informasi Pribadi dan menyimpannya saja); atau
kami ingin menghapus Informasi Pribadi karena tidak lagi diperlukan untuk tujuan kami (tetapi Anda meminta agar informasi ini disimpan untuk penyusunan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum).
Portabilitas
Anda memiliki hak untuk memperoleh salinan Informasi Pribadi tertentu milik Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Salinan ini terdiri atas Informasi Pribadi apa pun yang kami proses berdasarkan persetujuan Anda (misalnya, Informasi yang Dibagikan dan konten yang disimpan ke Favorit) atau sesuai dengan kontrak kami dengan Anda (misalnya, profil data), seperti yang dijelaskan di bagian "Bagaimana kami menggunakan informasi Anda?". Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mengekspor data dengan mengikuti petunjuk di sini.
Anda juga berhak meminta kami untuk mentransfer Informasi Pribadi tersebut ke pihak lain. Jika Anda ingin kami mentransfer Informasi Pribadi ke pihak ketiga, harap pastikan Anda memberikan perincian pihak tersebut. Perhatikan bahwa kami hanya dapat melakukan transfer tersebut jika hal tersebut bisa dilakukan secara teknis. Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan Informasi Pribadi atau pemrosesannya setelah diterima oleh pihak ketiga.
Keberatan
Bagian ini juga berlaku untuk pengguna yang tinggal di Rusia.
Anda dapat menolak aktivitas kami yang menggunakan Informasi Pribadi Anda yang kami gunakan atas dasar kepentingan sah kami (misalnya ketika kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memastikan keamanan akun Anda). Jika Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut, silakan lengkapi formulir permintaan ini.
Apabila ditentukan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, Anda dapat menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami dengan mengikuti instruksi yang ditetapkan di sini.
12. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI
Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memperbarui versi yang direvisi bersama dengan tanggal "terakhir diperbarui", dan memberi tahu Anda via WeChat atau cara lain, sebagaimana mestinya, sebelum perubahan berlaku.
13. BAHASA
Kami telah menyediakan terjemahan untuk Kebijakan Privasi ini, namun jika terdapat perbedaan antara versi bahasa setempat dan versi bahasa Inggris, kecuali jika ditentukan lain oleh undang-undang yang berlaku, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.