content:
Ya! Semua biaya pembatalan ditentukan oleh akomodasi dan dicantumkan dalam kebijakan pembatalan. Anda akan membayar semua biaya tambahan kepada akomodasi.
Jika saya perlu membatalkan pemesanan saya, haruskah saya membayar sejumlah biaya?
Jika Anda memiliki pemesanan dengan pembatalan gratis, Anda tidak perlu membayar biaya pembatalan. Jika pemesanan Anda tidak bisa dibatalkan secara gratis atau non-refundable, Anda bisa saja dikenakan biaya pembatalan. Semua biaya pembatalan ditentukan oleh akomodasi. Anda akan membayar semua biaya tambahan kepada akomodasi.
Bisakah saya membatalkan atau mengubah tanggal pilihan saya untuk pemesanan non-refundable?
Mengubah tanggal untuk pemesanan 'Non-Refundable' tidak mungkin dilakukan. Jika Anda memilih untuk membatalkan pemesanan Anda, bisa saja ada biaya yang timbul. Semua biaya pembatalan ditentukan oleh akomodasi. Anda akan membayar biaya tambahan kepada akomodasi.
Di mana saya bisa menemukan kebijakan pembatalan akomodasi saya?
Anda bisa menemukannya di konfirmasi pemesanan Anda.
Bagaimana saya bisa tahu jika pemesanan saya dibatalkan?
Setelah Anda membatalkan pemesanan dengan kami, Anda akan menerima sebuah email yang memastikan pembatalan tersebut. Periksa kotak masuk dan folder spam/junk Anda. Jika Anda tidak menerima emailnya dalam waktu 24 jam, harap hubungi akomodasi untuk memastikan mereka menerima pembatalan Anda.
Pembayaran
Siapa yang akan menagih kartu kredit saya, dan kapan?
Anda bisa saja ditagihkan pembayaran di muka tergantung dari kebijakan pembayaran di muka akomodasi. Proses ini dilakukan untuk memverifikasi kartu kredit Anda, di mana sejumlah uang tertentu akan ditahan sampai check-out. Kami sarankan untuk menghubungi akomodasi untuk setiap pertanyaan mengenai penagihan.
Apa itu pembayaran di muka?
Sejumlah akomodasi mengharuskan pembayaran di muka. Pembayaran di muka adalah jumlah yang ditagihkan oleh akomodasi, sebelum Anda menginap. Tanggal pembayaran, dan jumlah yang ditagihkan, semuanya tergantung pada kebijakan pembayaran di muka akomodasi.
Biaya apa saja yang sudah termasuk atau belum termasuk dari pemesanan saya?
Booking.com tidak menagihkan biaya pemesanan. Setiap biaya tambahan atau pajak yang Anda lihat ditentukan oleh akomodasi dan aturan pajak setempat.
Bisakah saya membayar pemesanan saya sebelumnya?
Bisa saja, tergantung akomodasinya.
Kapan saya akan ditagihkan pembayarannya?
Keputusan ada di tangan akomodasi dan tergantung kebijakan pembayaran Anda. Sebaiknya Anda bertanya langsung kepada pihak akomodasi.
Bisakah saya membayar dengan kartu kredit yang berbeda dengan yang saya gunakan pada saat memesan?
Kemungkinan besar ya. Akomodasi biasanya menerima pembayaran dengan kartu berbeda atau secara tunai. Untuk memastikannya, silakan hubungi akomodasi.
Apakah akomodasi membutuhkan deposit atau pembayaran di muka?
Tergantung kebijakan pembayaran pemesanannya.
Mengapa saya perlu memberikan rincian kartu kredit saya?
Akomodasi membutuhkannya untuk memastikan pemesanan Anda. Akomodasi berhak melakukan pra-otorisasi* untuk memastikan kartu kredit Anda valid dan memiliki dana yang mencukupi, atau dalam kasus-kasus tertentu, rincian informasi Anda digunakan untuk membayar penginapan Anda saat memesan.
*Pra-otorisasi adalah penahanan sejumlah dana untuk sementara guna memastikan kartu Anda valid dan memiliki dana yang mencukupi. Jumlah yang ditahan tersebut akan dikembalikan ke rekening Anda setelah periode waktu tertentu, yang tergantung pada kebijakan akomodasi dan penyedia kartu Anda.
Akomodasi menagih saya; apa yang harus saya lakukan?
Tergantung kebijakan pembayaran pemesanannya, tagihan ini bisa jadi dikarenakan:
Pra-otorisasi, yang merupakan penahanan sejumlah dana untuk sementara guna memastikan kartu Anda valid dan memiliki dana yang mencukupi. Jumlah yang ditahan tersebut akan dikembalikan ke rekening Anda setelah periode waktu tertentu, yang tergantung pada kebijakan akomodasi dan penyedia kartu Anda.
Deposit atau pembayaran di muka, yang dibutuhkan oleh sejumlah akomodasi ketika Anda memesan. Informasi ini ditonjolkan dalam email konfirmasi Anda. Jika Anda memenuhi syarat pembatalan gratis, jumlah tersebut akan dikembalikan ketka Anda membatalkan pemesanan Anda.
Apakah pajak sudah dimasukkan dalam harga?
Tergantung akomodasinya, kamar yang Anda pesan dan persyaratan pajak setempat. Anda bisa melihat pajak tambahan di rincian harga pemesanan Anda.
Rincian pemesanan
Bisakah saya mengubah pemesanan saya? Misalnya, mengubah tanggal
Ya! Anda bisa mengubah pemesanan Anda dari email konfirmasi Anda atau di website Booking.com. Tergantung dari kebijakan akomodasinya, Anda bisa melakukan hal-hal berikut:
Ubah jam check-in/out
Ubah tanggal
Batalkan pemesanan
Edit rincian kartu kredit
Ubah rincian tamu
Pilih tipe tempat tidur
Ubah tipe kamar
Tambahkan kamar
Tambahkan makanan
Buat permintaan
Hubungi akomodasi
Bagaimana saya bisa mendapatkan informasi mengenai fasilitas kamar atau akomodasi?
Anda bisa menemukan fasilitas kamar dan akomodasi di konfirmasi pemesanan Anda.
Saya akan datang di luar jam check-in. Apakah saya masih bisa check-in?
Tergantung kebijakan akomodasi. Meski tidak dapat menjamin permintaan Anda, pihak akomodasi akan sekuat tenaga memenuhi kebutuhan Anda. Anda bisa melakukan salah satu hal berikut ini:
Saya tidak bisa menemukan email konfirmasi saya. Apa yang harus saya lakukan?
Pastikan untuk memeriksa inbox dan folder spam/sampah Anda. Jika Anda belum menemukan konfirmasi tersebut, buka booking.com/help dan kami akan mengirimkan ulang untuk Anda.
Bagaimana saya bisa mendapatkan tagihan?
Akomodasi bisa memberikan Anda tagihan untuk penginapan Anda, jadi silakan hubungi mereka secara langsung.
Apakah saya perlu membayar penuh untuk anak-anak saya?
Biaya tambahan untuk anak-anak, jika ada, belum dimasukkan dalam harga pemesanan. Harap hubungi akomodasi secara langsung untuk mengetahui apakah Anda perlu membayar untuk anak-anak Anda.
Apakah mungkin meminta tempat tidur ekstra untuk anak-anak/ranjang bayi?
Tergantung kebijakan akomodasi. Biaya tambahan untuk anak-anak, termasuk tempat tidur ekstra/tempat tidur bayi, belum termasuk dalam harga pemesanan. Silakan hubungi akomodasi secara langsung untuk informasi ini.
Apa perbedaan antara kamar Double dan Twin?
Kamar Double memiliki satu tempat tidur double dan Kamar Twin memiliki 2 tempat tidur single. Jika sebuah kamar disebut Double/Twin, kamar tersebut bisa diatur untuk dua tipe tempat tidur tersebut. Akomodasi akan mengupayakan untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Komunikasi
Kenapa alamat email akomodasi memiliki akhiran @property.booking.com?
Untuk setiap pemesanan, Booking.com menyediakan alamat email samaran yang unik dan anonim untuk Anda dan pihak akomodasi. Semua pesan yang terkirim ke email samaran ini akan diteruskan kepada akomodasi termasuk link, gambar, dan lampiran (hingga 15 MB).
Demi keamanan, Booking.com memiliki sistem otomatis yang memonitor komunikasi yang mungkin mengandung konten berbahaya. Ini termasuk spam dan jenis file tertentu, seperti: .zip, .rar, dan .exe.
Perlu diketahui bahwa komunikasi melalui email dari pihak akomodasi akan dikirim melalui Booking.com atas nama mereka. Booking.com tidak bertanggung jawab atas isi dari komunikasi tersebut. Jika Anda mencurigai isi komunikasi yang tidak pantas, mencurigakan, atau mengandung spam, kami meminta Anda melaporkan informasi ini dengan mengeklik link yang berada di sudut kanan bawah email.
Semua komunikasi akan disimpan oleh Booking.com. Booking.com bisa mengakses komunikasi langsung berdasarkan permintaan Anda atau pihak akomodasi, dan jika benar-benar diperlukan, demi alasan keamanan ataupun hukum, seperti untuk pelacakan dan pencegahan penipuan.
Booking.com berhak menganalisis komunikasi untuk meningkatkan layanannya. Jika Anda tidak mau Booking.com memonitor ataupun menyimpan komunikasi langsung Anda, jangan menggunakan fitur komunikasi langsung yang ditawarkan oleh Booking.com, termasuk komunikasi langsung melalui alamat email samaran.
Apa yang dimaksud dengan Booking Assistant?
Booking Assistant adalah asisten virtual yang bisa membantu Anda mengubah pemesanan dan memberi tahu informasi berguna tentang akomodasi.
Bagaimana Booking Assistant dapat membantu saya?
Anda dapat menggunakan Booking Assistant untuk meminta tempat parkir, tempat tidur ekstra, tempat tidur yang berbeda, waktu check-in atau check-out yang berbeda, dan banyak lagi. Booking Assistant juga dapat membantu menjawab pertanyaan lain yang mungkin Anda miliki tentang masa inap Anda.
Di mana saya dapat menemukan Booking Assistant?
Ketika Anda memiliki pemesanan di masa mendatang dengan kami, Anda dapat menemukan Booking Assistant di ponsel Anda melalui aplikasi, website, atau website mobile Booking.com, atau melalui Facebook Messenger ketika Anda setuju untuk menerima konfirmasi Anda di sana.
Berapa biaya Booking Assistant?
Booking Assistant ini benar-benar gratis untuk digunakan, tetapi Anda tetap butuh koneksi internet. Jika Anda menggunakan kuota data untuk terhubung ke internet, mungkin akan ada biaya tambahan, tergantung penyedia layanan.
Dari mana Booking Assistant mendapat jawaban?
Jawaban yang Anda terima melalui Booking Assistant dikirimkan oleh Booking.com baik melalui agen Layanan Pelanggan kami atau atas nama akomodasi tempat Anda membuat pemesanan.
Dapatkah saya menggunakan Booking Assistant dalam Bahasa Indonesia?
Booking Assistant saat ini tersedia dalam Bahasa Inggris, Belanda, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Mandarin (Tradisonal dan sederhana), Portugis (Eropa dan Brasil), Spanyol, dan Rusia.
Tipe Kamar
Apakah mungkin meminta tempat tidur ekstra untuk anak-anak atau ranjang bayi?
Anda bisa menemukan informasi tentang tempat tidur ekstra untuk anak-anak dan ranjang bayi dalam 'Aturan menginap' di halaman akomodasi saat memesan.
Biaya tambahan untuk anak-anak, jika ada, tidak dihitung secara otomatis ke dalam total biaya pemesanan.
Saat memesan, Anda bisa meminta tempat tidur ekstra atau ranjang bayi pada kotak 'Permintaan Khusus' yang tersedia.
Jika Anda telah memesan, klik tautan yang tersedia di email konfirmasi untuk meminta tempat tidur ekstra atau ranjang bayi.
Kami sarankan untuk menghubungi akomodasi sebelum Anda tiba untuk memastikan mereka punya tempat tidur tambahan atau ranjang bayi. Anda bisa menemukan detail kontak pada email konfirmasi dan dalam pemesanan di akun Anda.
Apa perbedaan antara kamar double dan kamar twin?
Kamar double memiliki satu tempat tidur double, sedangkan kamar twin memiliki 2 tempat tidur single. Jika kamar disebut Double/Twin, kamar ini bisa diatur menjadi salah satu dari tipe tersebut. Anda bisa mencantumkan preferensi tempat tidur Anda pada kolom 'Permintaan Khusus' dalam proses pemesanan.
Apakah itu "non-refundable" atau "pembatalan gratis"?
Tiap kamar memiliki kebijakan yang berbeda-beda yang ditetapkan oleh akomodasi.
Kebijakan “non-refundable” artinya adalah akan ada biaya yang dikenakan jika Anda membatalkan atau membuat perubahan pada pemesanan. Biaya ini akan disebutkan selama proses pemesanan dan ada dalam konfirmasinya.
Kebijakan “pembatalan gratis” artinya Anda bisa mengubah atau membatalkan pemesanan Anda tanpa dikenai biaya selama dilakukan sebelum waktu yang ditentukan akomodasi (contohnya “Pembatalan hingga xx hari” atau “Batalkan sebelum tanggal hh/bb/tttt jj:mm”). Informasi ini akan dicantumkan dalam ketentuan selama proses pemesanan dan pada email konfirmasi Anda.
Dapatkah saya meminta tempat tidur tambahan di kamar dan apakah akan dikenai biaya tambahan?
Informasi mengenai tempat tidur ekstra bisa ditemukan pada 'Aturan menginap' di halaman akomodasi saat Anda memesan.
Biaya tambahan, jika ada, belum termasuk dalam harga pemesanan.
Saat memesan, Anda bisa meminta tempat tidur ekstra pada kotak 'Permintaan Khusus' yang tersedia.
Jika Anda telah memesan, klik tautan yang tersedia pada email konfirmasi pemesanan untuk meminta tempat tidur ekstra.
Kami sarankan Anda menghubungi akomodasi sebelum tiba untuk memastikan mereka punya tempat tidur ekstra yang masih tersedia. Anda bisa menemukan detail kontak pada email konfirmasi dan dalam pemesanan di akun Anda.

Harga
Apa sajakah yang sudah termasuk dalam harga kamar?
Semua fasilitas yang terdaftar dalam kamar atau tipe akomodasi sudah termasuk dalam harga kamar. Anda juga bisa melihat apakah hal lainya seperti sarapan, pajak atau biaya layanan sudah termasuk dalam harga total saat membandingkan opsi yang berbeda ketika memesan. Setelah memesan, Anda bisa menemukan informasi ini dalam email konfirmasi atau melihatnya dalam pemesanan di akun Anda.
Apakah harga yang ditampilkan di Booking.com untuk per orang atau per kamar?
Semua harga yang tertera merupakan harga kamar untuk lama masa inap Anda, kecuali dinyatakan berlainan di tipe kamar dan deskripsinya.
Apakah pajak sudah termasuk dalam harga kamar?
Hal ini tergantung akomodasi dan tipe kamar yang dipilih, tapi Anda bisa dengan mudah melihat biaya apa saja yang telah disertakan saat membandingkan opsi yang akan dipesan. Persyaratan tentang pajak berbeda dari satu negara dengan negara lainnya, jadi penting untuk diperiksa. Setelah memesan, Anda bisa menemukan informasi ini dalam email konfirmasi atau melihatnya dalam pemesanan di akun Anda.
Apakah sarapan sudah termasuk dalam harga kamar?
Tiap kamar atau akomodasi yang bisa dipesan punya kebijakan sarapan sendiri. Jika sarapan sudah termasuk, Anda bisa melihatnya dalam halaman akomodasi saat membandingkan opsi yang akan dipesan. Jika sarapan tidak termasuk, Anda bisa memeriksa apakah akomdoasi menyediakannya dengan memeriksa fasilitas yang tersedia. Setelah memesan, Anda bisa menemukan informasi ini dalam email konfirmasi atau melihatnya dalam pemesanan di akun Anda.
Apakah saya membayar biaya pemesanan ke Booking.com?
Tidak, kami tidak akan mengenakan biaya pemesanan apapun.
Apa arti dari harga yang dicoret yang tercantum di sebelah tipe kamar saya?
Harga yang dicoret untuk kamar ini berdasarkan harga ketiga tertinggi saat ini di Penyedia untuk produk atau jasa yang Anda pesan melalui Platform dengan ketentuan pemesanan yang sama dalam periode 30 hari di sekitar tanggal check-in Anda (15 hari sebelum dan 15 hari setelah tanggal check-in; jika ada kurang dari 15 hari antara hari ini dan tanggal check-in, kami akan menggunakan jumlah hari yang ada setelah tanggal check-in hingga mencapai periode total 30 hari). Untuk memastikan perbandingan yang adil, kami selalu menggunakan ketentuan pemesanan yang sama (mis. paket makan, kebijakan pembatalan, dan tipe kamar). Ini artinya Anda mendapat kamar yang sama dengan harga yang lebih rendah dibandingkan dengan tanggal check-in lainnya di tahun yang sama.
Apakah Booking.com menawarkan potongan harga khusus (untuk warga senior, karyawan maskapai penerbangan, dll)?
Booking.com memberikan harga terbaik yang tersedia untuk tanggal inap Anda. Tidaklah mungkin untuk mendapatkan pengurangan harga lebih lanjut.
Apakah saya membayar harga penuh untuk anak saya?
Informasi tentang kebijakan anak-anak tercantum pada 'Aturan menginap', dalam halaman akomodasi saat Anda memesan.
Biaya tambahan untuk anak-anak, jika ada, belum termasuk dalam harga pemesanan.
Saat memesan, Anda bisa meminta tempat tidur ekstra atau ranjang bayi pada kotak 'Permintaan Khusus' yang tersedia.
Jika Anda telah memesan, klik tautan yang tersedia di email konfirmasi untuk meminta tempat tidur ekstra atau ranjang bayi.
Kami sarankan untuk menghubungi akomodasi sebelum Anda tiba untuk memastikan mereka punya tempat tidur ekstra atau ranjang bayi. Anda bisa menemukan detail kontak pada email konfirmasi dan dalam pemesanan di akun Anda.
Dapatkah saya menggunakan voucher/kupon diskon (misalnya yang dikeluarkan oleh majalah, toko, dll)?
Anda tidak bisa menggunakan kupon/voucher saat melakukan pemesanan melalui website kami. Anda diharapkan mengikuti prosedur yang dijelaskan oleh perusahaan yang mengeluarkan voucher.
Kartu Kredit
Saya tidak memiliki kartu kredit. Apakah saya masih bisa memesan kamar?
Kartu yang valid diperlukan untuk menjamin pemesanan di sebagian besar akomodasi. Akan tetapi, kami juga menawarkan sejumlah akomodasi yang bisa menjamin pemesanan tanpa kartu kredit. Anda juga bisa membuat pemesanan dengan menggunakan kartu orang lain, atas izin pemilik kartu. Dalam hal ini, harap informasikan nama pemegang kartu kredit dan nyatakan bahwa Anda sudah mendapatkan izin untuk menggunakan kartunya. Anda bisa menuliskan informasi ini di Kotak 'Permintaan Khusus' saat membuat pemesanan.
Mengapa saya sudah ditagih?
Biaya yang dikenakan mungkin saja termasuk biaya seperti berikut ini:
Pra-otorisasi: Pra-otorisasi merupakan pemeriksaan validitas yang akan memblokir sejumlah biaya ke kartu kredit Anda secara sementara, yang jumlahnya setara dengan biaya pemesanan Anda. Pemblokiran uang akan dibuka kembali setelah periode waktu tertentu. Lamanya waktu pembukaan tergantung dari pihak akomodasi dan penyedia kartu kredit Anda.
Deposit atau Pembayaran di muka: Beberapa akomodasi memerlukan deposit atau pembayaran di muka pada saat pemesanan dibuat. Kebijakan ini secara jelas tertera pada saat proses pemesanan, dan Anda juga dapat melihatnya di email konfirmasi Anda. Jika Anda berhak atas pembatalan gratis, jumlah biaya ini akan dikembalikan kepada Anda jika Anda memilih untuk membatalkan pemesanan Anda.
Tim Customer Service kami selalu ada jika Anda perlu bantuan yang terkait dengan pembayaran. Anda bisa membuka booking.com/help untuk melihat cara-cara menghubungi kami.
Dapatkah saya menggunakan kartu debit untuk membuat pemesanan?
Pada umumnya hotel tidak menerima kartu debit untuk menjamin pemesanan. Namun, ada beberapa pengecualian. Anda bisa mengecek apakah hal ini bisa dilakukan pada saat proses pemesanan.
Apa itu pra-otorisasi?
Saat Anda membuat pemesanan, terkadang hotel akan menghubungi perusahaan kartu kredit (debit) Anda untuk mengkonfirmasi bahwa kartu yang Anda gunakan memang valid dan tidak ada laporan hilang atau dicuri yang terkait dengan kartu tersebut. Dan saat itu, terkadang hotel juga akan mengecek apakah kartu tersebut memiliki jumlah yang cukup untuk melunasi biaya pemesanan. Untuk tujuan inilah, hotel akan melakukan pra-otorisasi dengan jumlah yang setara total biaya pemesanan Anda.
Namun perlu dicatat bahwa hotel tidak kemudian langsung menarik biaya pemesanan. Kapan hotel akan menarik biaya pemesanan akan tergantung pada syarat dan ketentuan pemesanan Anda.
Apa bedanya pra-otorisasi dengan biaya yang sebenarnya ditarik dari kartu saya?
Pra-otorisasi sebenarnya adalah praktik yang umum, namun sering disalahartikan sebagai biaya yang sebenarnya. Biaya sebenarnya ditarik dari kartu Anda dan akan langsung mengurangi saldo Anda, sedangkan pra-otorisasi bersifat sementara – bank menahan sejumlah dana untuk sementara waktu dari saldo Anda. Lamanya waktu penahanan ini berbeda-beda, dan Anda bisa bertanya pada perusahaan kartu kredit Anda mengenai informasi ini.
Bagaimana caranya saya tahu bahwa kartu saya telah dipra-otorisasi?
Saldo Anda akan dikurangi dengan jumlah yang setara total biaya pemesanan Anda – untuk sementara waktu. Mungkin Anda juga akan melihat “pending transaction” di keterangan rekening kartu kredit Anda. Jika Anda tidak yakin apakah kartu Anda telah dipra-otorisasi, Anda bisa menghubungi hotel dan perusahaan kartu kredit Anda untuk memverifikasi hal ini.
Berapa lama pra-otorisasi akan mempengaruhi saldo saya?
Perusahaan kartu kredit Anda akan bisa menjelaskan hal ini lebih rinci, termasuk dengan syarat umum dan ketentuan prosedur pra-otorisasi. Ketentuan prosedur ini bisa saja berbeda-beda tergantung pada kartu kredit, jadi Anda sebaiknya menghubungi mereka untuk informasi lebih lanjut.
Apakah biaya pra-otorisasi ini selalu setara dengan total biaya pemesanan saya?
Biasanya hotel akan mempra-otorisasi kartu Anda dengan biaya setara total biaya pemesanan Anda. Namun terkadang Anda bisa saja melihat biaya ini sedikit lebih tinggi daripada harga yang tercantum di Booking.com. Kalau ini memang terjadi, maka hotel bisa menjelaskan alasannya.
Apakah pra-otorisasi diperlukan untuk semua pemesanan di Booking.com?
Hotel berhak untuk mempra-otorisasi kartu kredit Anda, tapi ini tidak berarti hotel akan melakukannya untuk tiap pemesanan. Jangan khawatir, jika kartu Anda akan dipra-otorisasi, hotel dan perusahaan kartu kredit Anda akan siap membantu. Mereka juga bisa membantu Anda untuk melepas biaya pra-otorisasi lebih cepat, jika diperlukan.
Dapatkah saya membuat pemesanan untuk saya sendiri namun menggunakan kartu kredit orang lain?
Ya, bisa, tapi hanya jika Anda mendapat izin dari pemegang kartu. Harap jelaskan bahwa Anda menggunakan kartu milik orang lain dengan seizin mereka dalam kotak 'Permintaan Khusus' saat Anda melakukan pemesanan. Akomodasi mungkin memerlukan otorisasi dari pemegang kartu. Perlu diketahui juga bahwa jika Anda tidak datang (no-show) atau terlambat membatalkan, denda yang berlaku akan dikenakan pada kartu yang dipakai memesan.
Mengapa saya harus memberikan rincian kartu kredit saya?
Dalam kebanyakan kasus, Booking.com meminta detail kartu kredit untuk mengkonfirmasi pemesanan dengan pihak akomodasi. Kartu kredit Anda mungkin akan diperiksa (pra-otorisasi) untuk memastikan validitas dan dana yang tersedia mencukupi. Setelah melalui pemeriksaan, jumlah tersebut akan dikembalikan penuh. Pada beberapa kasus, detail kartu kredit Anda akan digunakan untuk memproses pembayaran pada waktu pemesanan. Kartu kredit akan ditagih hanya jika Anda meminta kamar dengan prabayar atau jika kebijakan pembatalan tidak dipatuhi.
Jenis kartu kredit apa saja yang bisa saya gunakan untuk melakukan pemesanan?
Untuk memesan via Booking.com semua hotel menerima:
MasterCard
Visa
Beberapa hotel juga menerima kartu kredit lain untuk kepentingan pemesanan, misalnya American Express. Anda bisa melihat kartu kredit apa saja yang diterima hotel, di bagian Kebijakan Hotel di bawah deskripsi hotel. Anda juga bisa melihat informasi ini saat proses pemesanan.
Apakah rincian kartu kredit saya aman?
Ya, selalu. Booking.com menggunakan koneksi aman. Data pribadi dan kartu kredit Anda juga terenkripsi.
Rincian data pribadi dan kartu kredit Anda telah dienkripsi.
Server aman kami menggunakan teknologi 'Secure Socket layer' (SSL), standar industri online.
Sertifikasi SSL kami dikeluarkan oleh Thawte.
Saya telah menerima kartu kredit baru dan rincian kartu kredit lama saya sudah tidak berlaku. Apa yang harus saya lakukan?
Silakan langsung hubungi akomodasi. Anda bisa menemukan detail kontak mereka dalam email konfirmasi atau saat Anda login ke Booking.com. Untuk alasan keamanan, jangan pernah memberikan data kartu kredit Anda melalui email.
Kebijakan akomodasi
Saya akan tiba lebih awal/lebih lambat dari waktu check-in yang telah ditentukan. Apakah saya masih bisa check-in?
Anda bisa meminta check-in lebih awal/lambat dengan beberapa cara:
Anda bisa tentukan waktu check-in Anda saat membuat pemesanan.
Anda bisa mengelola pemesanan secara online untuk meminta waktu check-in di luar jam normal.
Anda bisa menghubungi pihak akomodasi secara langsung, dengan menggunakan rincian kontak yang ada di konfirmasi pemesanan Anda.
Harap dicatat bahwa akomodasi tidak selalu bisa memenuhi permintaan Anda; mereka tentunya senang jika dapat menyediakan kamar Anda lebih cepat jika tersedia, namun mungkin saja tidak ada orang yang menyambut Anda jika Anda terlambat datang di sebuah apartemen terpencil di malam hari. Untuk hal ini, kami sarankan agar Anda untuk langsung periksa ke pihak akomodasi, untuk menghindari kekecewaan.
Kapan jam check-in dan check-out akomodasi?
Jam check-in dan check-out berbeda-beda di setiap akomodasi. Anda akan menemukan jam tersebut pada "Aturan menginap" di bagian bawah halaman akomodasi saat memesan. Jika Anda sudah memesan, informasi tersebut dapat ditemukan dalam email konfirmasi atau dilihat dalam pemesanan di akun Anda.
Bagaimana cara mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai fasilitas akomodasi?
Fasilitas yang termasuk dalam pemesanan bisa terlihat saat Anda membandingkan opsi-opsi yang ditawarkan oleh akomodasi tertentu. Untuk melihat fasilitas apa saja yang tersedia di akomodasi itu sendiri, buka 'Fasilitas' di atas halaman akomodasi.
Saya ingin check-out di luar jam check-out yang ditentukan. Apa yang harus saya lakukan?
Anda bisa meminta akomodasi untuk mengatur check-out yang lebih lambat saat tiba. Mohon ingat bahwa ini tergantung ketersediaan saat Anda menginap.
Saya ingin kamar merokok namun saya hanya bisa memilih kamar bebas rokok. Bagaimana saya bisa memesan kamar merokok?
Jika tidak tercantum adanya kamar merokok berarti hotel tersebut tidak memperbolehkan merokok di dalam kamar.
Bagaimana cara mengetahui apabila akomodasi memperbolehkan peliharaan?
Kebijakan mengenai hewan peliharaan selalu ditampilkan di halaman akomodasi di bawah “Aturan menginap".
Fasilitas tambahan
Bagaimana saya tahu apakah akomodasi memiliki fasilitas parkir dan bagaimana cara memesannya?
Di bawah ‘Fasilitas’, sebelum memesan Anda bisa mencari tahu apakah akomodasi memiliki parkir. Jika akomodasi menyarankan Anda untuk membuat reservasi parkir, silakan langsung hubungi mereka melalui detail kontak yang tersedia di konfirmasi pemesanan.
Bagaimana saya tahu apakah akomodasi ini memiliki fasilitas antar-jemput dan bagaimana cara memesannya?
Jika akomodasi menawarkan layanan antar-jemput, maka hal tersebut akan dicantumkan di bawah ‘Fasilitas'. Setelah memesan, Anda bisa mengatur transfer bandara langsung dengan akomodasi. Informasi kontak hotel tersedia di konfirmasi pemesanan Anda. Jangan lupa siapkan detail penerbangan, karena akomodasi perlu memastikan driver dapat bertemu dengan Anda di bandara.
Dapatkah hotel menyimpan barang saya sebelum check-in atau setelah check out?
Jika akomodasi punya fasilitas penitipan bagasi, Anda akan melihatnya di halaman akomodasi di bawah "Fasilitas". Untuk informasi lebih lanjut mengenai fasilitas penitipan barang akomodasi, silakan hubungi akomodasi langsung melalui detail kontak yang diberikan dalam konfirmasi pemesanan.
Bagaimana cara mengetahui apakah akomodasi memiliki fasilitas tertentu, misalnya lift?
Anda bisa menemukan daftar fasilitas akomodasi, aktivitas, dan layanan yang tersedia di bagian 'Fasilitas' di halaman akomodasi.

Hemat waktu, hemat uang!
Ayo daftar dan kami akan kirimkan promo terbaik buat Anda
Masukkan alamat email Anda dan kami akan mengirimkan promo terbaik kami
Daftar
Kirimkan saya link untuk mendapatkan aplikasi GRATIS Booking.com!
Kesalahan: Harap masukkan alamat email yang valid
Kesalahan: Maaf. Sebuah kesalahan telah terjadi.
Terima kasih! Kami telah mengirim email agar Anda dapat menyelesaikan langganan
Daftarkan properti Anda
Versi mobile
Akun Anda
Ubah pemesanan Anda secara online
Hubungi Customer Service
Jadilah mitra afiliasi kami
Booking.com untuk Bisnis
Negara
Kawasan
Kota
Distrik
Bandara
Hotel
Landmark
Rumah dan apartemen
Apartemen
Resor
Vila
Hostel
Bed & breakfast
Guest house
Tempat istimewa untuk menginap
Ulasan
Artikel
Promo liburan dan musiman
Penyewaan Mobil
Pencari tiket pesawat
Pemesanan restoran
Booking.com untuk Agen Perjalanan
Pertanyaan Umum mengenai Coronavirus (COVID-19)
Tentang Booking.com
Hubungi Customer Service
Bantuan mitra
Careers
Keberlanjutan
Pusat pers
Pusat informasi keamanan
Relasi investor
Syarat & Ketentuan
Masalah mitra
Pernyataan Privasi & Cookie
Kontak perusahaan
Login ke Ekstranet
Hak cipta © 1996–2021 Booking.com™. Semua hak dilindungi undang-undang.
Booking.com merupakan bagian dari Booking Holdings Inc., perusahaan terkemuka di dunia untuk perjalanan online dan layanan terkait lainnya.
Awal konten dialog
Ulasan terverifikasi dari tamu asli.
Kami punya lebih dari 70 juta ulasan akomodasi, dan semuanya berasal dari tamu asli dan terverifikasi.
Bagaimana caranya?
1
Pesan dulu
Pesan dulu
Untuk memberi ulasan, Anda harus membuat pemesanan terlebih dahulu. Begitulah caranya bagaimana ulasan kami berasal dari tamu asli yang telah menginap di akomodasi yang mereka pilih.
2
Nikmati masa inap Anda
Nikmati masa inap Anda
Saat tamu sedang menginap, mereka bisa lihat apakah kamarnya nyaman, para staf nya ramah, dan hal-hal lainnya.
3
Terakhir, beri ulasan
Terakhir, beri ulasan
Setelah menginap, tamu akan memberi tahu kami tentang masa inap mereka. Kami akan periksa terlebih dahulu setiap ulasan dan keasliannya sebelum ditampilkan di website kami.

annotation: short_sentences header footer


content: Proyektor : Pengertian, Fungsi, Sejarah, Jenis, Kelebihan dan Kekurangan Terlengkap – Hallo para pencari ilmu, jumpa kembali dalam artikel di seputarilmu.com. Kali ini akan membahas mengenai Proyektor. Ada yang sudah […]

content-type: text/plain

warc-type: conversion

warc-identified-content-language: ind

label: id


content: Visi SMA N 1 Bantul adalah terwujudnya SMA N 1 Bantul yang “BERPRESTASI, BERKARAKTER DAN BERWAWASAN LINGKUNGAN

warc-identified-content-language: ind,eng


content:
Permainan Slots joker388 yaitu suatu Game yang membawa pecinta dengan total yang tidak sedikit di negara kita, banyak member yang mengerjakan Game Slot joker388 Terbesar tidak cuma sekedar untuk mencari laba saja, melainkan banyak juga member yang Main Slot joker388 Terpercaya saja untuk mengisi waktu luang saja, karena jika kalian membuat Permainan pada situs Slot joker388 kalian juga akan merasakan sensasi yang menyenangkan dan sekaligus menegangkan, inilah salah satu kenapa banyak sekali member yang ingin Main Slot joker388 Online.
Permainan Slot joker388 juga sudah menjadi suatu Game yang sangat populer, akan tetapi tidak sedikit juga member yang mengeluh sebab tidak beruntung dalam membuat Permainan Slots joker388, itu sebabnya banyak sekali member yang mencari Prosedur biar mereka hoki dalam melakukan Mainan Slots joker388 Terbesar, jika kau juga termasuk orang yang bingung memburu Langkah biar beruntung dalam Games Slots joker388, maka disini kami juga akan membantu kau biar lebih beruntung dalam Game Slot joker388, maka dari itu engkau harus bisa untuk menyimak semua informasi yang kami sajikan sampai tuntas.
Maka sebaiknya sebelum engkau membuat Mainan pada situs Slot joker388 Terbesar, maka kalian juga harus bisa untuk mempersiapkan diri kalian dengan sebaik mungkin, sebab beruntung dalam Game Slots joker388 juga akan datang pada diri engkau sendiri, karena ada beberapa Cara yang dapat untuk engkau lakukan supaya kau bisa untuk beruntung Saat bergabung dengan situs Slots joker388 Terbesar, akan tetapi biar kau beruntung dan bisa meraih manfaat dengan mudah maka kalian juga bisa untuk membuat Game dengan maksimal, maka dengan begitu saudara juga akan lebih mudah untuk meraih hoki atau keuntungan dalam Games Slots joker388 .
sebab jika kamu memilih berbuat Permainan pada situs Slots joker388 dengan nilai yang minimal, maka kamu juga akan sedikit sulit untuk meraih manfaat dan engkau juga akan mudah terbaca oleh sistem jika saudara Bermain aman, akan tetapi dengan memilih nilai maksimal kalian juga bisa meraih kemenangan dengan mudah, lantaran dalam Games Slots joker388 Online juga tersedia berbagai jenis Mainan, akan tetapi dari semua Game yang tersedia itu juga engkau harus bisa untuk kalian pahami dengan baik dan benar, ini juga bertujuan supaya kau lebih mudah meraih kemenangan.
Jika anda ingin lebih beruntung dalam Mainan Slot joker388 Online, maka anda juga harus bisa untuk meningkatkan jumlah modal yang akan kamu gunakan untuk berbuat Permainan Slots joker388, lantaran dengan modal yang besar juga akan membuat kamu Main dengan semaksimal mungkin, dengan beberapa Kunci itulah yang dapat untuk kamu gunakan jika kalian ingin lebih beruntung dalam Game Slots joker388 , terlebih lagi Rahasia yang kami sajikan ini juga merupakan suatu Langkah yang sudah banyak digunakan oleh para member profesional dalam meraih kemenangan pada Mainan Slots joker388 Terbesar.
Judi Slot Joker388
Situs Judi Joker388
Daftar Joker388 Online
Joker388 Login
Download Online Joker388
Bermain Judi Joker388
Agen Joker388 Online
Bandar Joker388 Terpercaya
Tags: Agen joker388, Agen joker388 Online, bandar joker123 online, Daftar joker388, Download joker388, download joker388 Apk, download joker388 moblie, joker388, joker388 Online, Login joker388 Online, Situs joker388, Slot Joker123 Indonesia, Slot Joker123 terpercaya, Slot joker388