content:
Edhy Aruman - Wartawan Utama (2868-PWI/WU/DP/VI/2012...), pernah menjadi redaktur di majalah SWA. Sebelum di Swa, Aruman pernah meniti karier kewartawanan di harian Jawa Pos, Berita Buana, majalah Prospek, Harian Republika dan editor eksekutif di Liputan 6 SCTV, sebelum pindah ke SWA (http://www.detik.com/berita/199902/990212-1319.html). Lulus S3 Komunikasi IPB, Redaktur Senior Majalah MIX, dosen PR FISIP UI, dosen riset STIKOM LSPR Jakarta, dan salah satu ketua BPP Perhumas periode 2011-2014.
Senin, 30 Januari 2012
Dilema Endorser – Artisnya Ngetop, Mereknya Tertinggal
Penggunaan brand endorser memang perlu kejelian, termasuk dalam penentuan waktu seorang endorser harus tampil. Ambil contoh Lee Cooper yang minggu lalu memejeng Rio Dewanto sebagai endorser. Rio memag menjadi pembicaraan, tapi merek Lee Coopernya sendiri nyaris tak terdongkrak.
Seminggu ini, nama actor Rio Dewanto (25) sedang ramai dibicarakan di linimasa. Tweeps memuji-muji dirinya, karena Jum’at (27/1/12) lalu, Rio tampil dalam sebuah FTV di SCTV. Namanya pun kemudian melejit menjadi trending topic Jakarta. Pada hari itu juga Rio Dewanto hadir pada re-opening Butik Lee Cooper di lantai 2 Tunjungan Plaza 3 Surabaya.
Bagi sebuah merek, penyertaan brand ambassador dalam suatu acara diharapkan dapat membawa mereknya dibicarakan, dikenali, dan diingat serta menjadi daya tarik pengguna untuk membeli merek tersebut. Namun pada kenyataannya, pada hari itu, popularitas Rio Dewanto jauh lebih tinggi ketimbang Lee Cooper. Bayangkan, selama tujuh hari terakhir, terdapat 512 tweep yang menyebut nama Rio Dewanto. Di sisi lain, hanya 86 tweeps yang menyebut Lee Cooper.
Ini tentu menjadi tantangan atau pekerjaan rumah bagi pengelola merek untuk lebih mengoptimalkan penggunaan brand ambassador-nya untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai. Pertanyaan lainnya adalah tentang waktu, apakah tepat menggandengkan acara pembukaan butik yang publisitasnya rendah dengan FTV yang jangkauannya begitu tinggi. Pada kondisi seperti itu, wajar bila Lee Cooper dan butiknya tenggelam dalam hiruk pikuk penampilan Rio di FTV.
Seperti disebutkan sebelumnya, pada hari itu Rio tampil di FTV dan Butik Lee Cooper. Karena itu, ketika Rio Dewanto menjadi trending topic, publik jarang menyebut nama Lee Cooper. Publik yang sebagian besar perempuan justru mengagumi ketampanan atau kegantengan aktor kelahiran 28 Agustus 1987 itu. Itu terlewat dari komentar-komentar yang dilontarkan melalui akun twitter-nya.
Selain seorang aktor, Rio mempunyai bakat menyanyi dan menggambar. Wajah tampan dan segudang keahlian membuat tweeps tidak bosan membicarakannya.
Lihat saja bagaimana antusias tweeps membicarakan Rio.
@I_charamel : Rio Dewanto do you have a girl friend, huh? what about me?
@amandaviani : RioDewanto ganteng bangeeeettttttttttt ya ampyuuuuuuunnnnnnnnnn sumpaaaaahhhh
@VH_CNblue : Rio Dewanto is the best! FTV's King! :D <3 you...
@anisaahalkim : abis Rio Dewanto lanjut Vino Bastian.. I love this Friday (♥?♥??) (♥?♥??)
@DeviCarissa : FTV hari ini keren-keren. Ada Rio Dewanto sama Prisia td, skrg ada Vino Bastian.
@dinaasty : Rio dewanto, why u so hot!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ?(º?º?)
Aktor ini memang memiliki banyak sekali fans. Akun Twitternya, @Riodewantoo memiliki lebih dari 58,6 ribu follower. Saat ini, Rio (@riodewantoo) sedang promo film terbarunya Hello Goodbye, yang diperankan bersama kekasihnya Atiqah Hasiholan (@atiqahhasiholan).
Sementara itu, butik brand Lee Cooper yang diresmikan 27 Januari lalu adalah renovasi butik Lee Cooper sebelumnya. Butik itu terkesan lebih modern dan nyaman. "Kami telah lama hadir di Surabaya dan kini kami ingin memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi konsumen kami di sini," kata Presiden Direktur PT Lee Cooper Indonesia, Jody Dharmawan kepada wartawan di Surabaya.
Ini merupakan butik ketiga Lee Cooper dengan nuansa baru di Indonesia setelah kami me-launching butik serupa di Mal Pondok Indah dan Mal Kelapa Gading Jakarta. “Program renovasi butik Lee Cooper dengan tampilan lebih modern, nyaman, dan cool akan kami lakukan di seluruh butik kami di Indonesia," ujar Marketing Manager PT Lee Cooper Indonesia, Suharti Sadja.(Aruman)
Diposting oleh edhyaruman.com di 21.44 Tidak ada komentar:
Kirimkan Ini lewat EmailBlogThis!Berbagi ke TwitterBerbagi ke FacebookBagikan ke Pinterest
Label: Jody Dharmawan, Lee Cooper, Rio Dewanto, Suharti Sadja
Kamis, 26 Januari 2012
ANATOMI PELANGGAN SOSIAL (SOCIAL CUSTOMER)
Era pelanggan pasif saat ini telah lewat. Media sosial telah mengubah mereka menjadi pelanggan aktif, bahkan cenderung hiperaktif. Bagaimana mengenali mereka?
Selain telah mengubah cara pelanggan berkomunikasi dengan bisnis, adopsi media sosial juga memfasilitasi terjadinya pergeseran paradigma hubungan pelanggan-merek atau perusahaan. Bila selama ini paradigma hubungan tersebut berpusat pada pasar yang selalu menggunakan pertimbangan bisnis (business centric), kini bergeser ke customer-centric. Pelanggan yang dulunya statis, diam, kini mendadak dinamis. Pelanggan yang dinamis ini bisa mengelompok atau dikelompok ke dalam pelanggan sosial (social customer). Kelahiran segmen pelanggan baru ini melahirkan cara atau praktik baru suatu bisnis, produk atau layanan dalam berinteraksi dengan pasar.
Menghadapi situasi ini, pemasar atau praktisi public relation perlu mengenali karakteristik mereka sehingga bisa memberikan trik penanganan atau solusi yang sesuai dengan perilaku dan kebutuhan mereka. Dalam artikelnya yang dimuat socialmediatoday.com, 28 November 2011 lalu, Stephanie Gehman mendeskripsikan karakteristik pelanggan sosial ini sebagai berikut.
Pertama, mereka begitu hyper-connected. Perangkat smartphone dan peralatan internet yang siap beroperasi merupakan teman setia pelanggan social. Pelanggan sosial lebih memperlakukan perangkat smartphone sebagai computer saku ketimbang telepon. Karena itu mereka selalu terhubung dengan teman-temannya, update isu dan sebagainya sehingga yang membedakan antara mereka dan pelanggan biasa adalah ketajaman analisis dan daya kritis mereka terutama dalam penerimaan pesan-pesanyang disampaikan perusahaan.
Karekteristik pelanggan sosial yang kedua adalah bahwa mereka mudah menjangkau rekan-rekan dan influencer. Kemudahan mereka dalam mengakses media sosial memberikan pelanggan akses untuk menyebarluaskan pendapat dan pengalaman mereka ke keluarga dan teman-teman, serta orang yang mereka percayai. Orang yang peduli kepada orang lain memiliki kecenderungan untuk menceritakan pengalaman – terutama yang buruk – ke orang lain yang mereka kenal. Jadi, jika terdapat teman yang memberi tahu pelanggan sosial untuk mencintai suatu merek atau produk, pelanggan sosial cenderung membelinya.
Karakteristik ketiga, pelanggan sosial terus menerus melakukan pengkajian dan penelitian. Mengkaji berbagai macam situs menawarkan suatu peluang bagi pelanggan untuk menyuarakan pujian dan keluhan layanan yang mereka terima, produk yang mereka konsumsi atau bisnis bagi pelanggan masa depan untuk membaca dan mengevaluasinya. Hal-hal yang baik, buruk dan sesuatu yang jelek tentang pelanggan masa lalu tersedia untuk dikaji dan dievaluasi.
Karakteristik keempat, pelanggan sosial selalu berbagi tentang apa yang mereka pikirkan tentang Anda. Pelanggan Sosial tidak biasa menggunakan ide yang berasal dari sisi Anda sebagai sumber utama. Mereka menganggap informasi yang Anda berikan tidak ubahnya terompet perusahaan. Karena sebagai terompet, maka mereka beralasan yang Anda tampilkan dalam situs Anda tentu hal-hal yang baik. Mereka selalu bersikap kritis terhadap Anda dan selalu menanyakan hal-hal yang tidak mereka yakini. Bagusnya dari fenomena ini adalah itu berarti memberi peluang kepada Anda untuk menjelaskan dan menanggapi pertanyaan-pertanyaan, komentar dan kekhawatiran mereka secara bijaksana. Jika pelanggan sosial mengeluhkan sesuatu melalui jejaring sosial atau situs review, Anda dapat merespon melaui jalur yang sesuai.
Karakteristik kelima dari pelanggan sosial adalah mengharapkan merek untuk melibatkan mereka - Karena sifat real-time media sosial dan preseden yang ditetapkan oleh banyak perusahaan yang selalu merespon instan umpan balik pelanggan, banyak pelanggan sosial yang mengharapkan hal yang sama dari semua merek. Mereka menginginkan informasi dan respon yang mereka inginkan begitu mereka menginginkannya.
Karakter keenam, mereka mengendalikan siklus pembelian. Saat ini perusahaan tidak lagi memberitahu pelanggan tentang saat bagi pelanggan untuk membeli. Justru pelanggan yang memberitahu perusahaan bahwa mereka siap untuk membeli produk mereka. Ketika kelompok pelanggan sosial memiliki kemampuan untuk secara bersama mendukung atau menentang suatu produk atau jasa melalui online, suara kolektif mereka -- yang memiliki pengaruh kuat – diteruskan oleh jaringan yang berada di bawah pengaruh mereka. Jika sebuah kelompok yang cukup besar dirugikan oleh produk atau jasa Anda, hati-hati ! Ini bisa menjadi bencana. dengan siklus hidup produk atau layanan.
Dalam buku Smart Business, Social Business: A Playbook for Social Media in Your Organization, Michael Brito mengidentifikasi enam jenis pelanggan sosial lengkap dengan berbagai tingkatan pengaruh. Brito – kini Vice President of Social Media Edelman -- tidak membahas pengaruh khusus karena setiap pelanggan, sosial atau tidak, memiliki beberapa tingkatan pengaruh atas orang lain.
Menurut Brito, pelanggan sosial berinteraksi dengan perusahaan dan merek dengan cara yang berbeda berdasarkan emosi mereka dan bagaimana perasaan mereka pada saat-saat tertentu. Suatu saat mereka mungkin menjadi pelanggan kolaboratif, dan hari berikutnya mereka mungkin bersama pesaing Anda. Kondisi ini sangat tergantung pada reaksi perusahaan. Brito sendiri mengakui sulitnya melakukan pengelompokan jenis-jenis pelanggan ini karena sebetulnya hal ini cenderung merupakan studi tentang perilaku manusia.
Menurut Brito, studi tentang perilaku manusia hanya dapat dilakukan oleh ahli psikologi. Dalam hal studi tentang interaksi seseorang dengan media sosial lebih sulit dilakukan ketika mempelajari tentang motivasi dan perilaku orang meng-klik, pemeringkatan, konten dan perilaku orang di web sosial. Berikut adalah pengelompokan pelanggan yang disusun oleh Brito.
The Venting Customer
Tipe pelanggan ini mungkin mengeluhkan merek atau perusahaan di Twitter atau Facebook. Akan tetapi mereka sebenarnya tidak terlalu membutuhkan respon. Dalam banyak kasus, para pelanggan hanya mencari perhatian dari jaringan mereka dan biasanya membuat pernyataan seperti, "Saya mencintai laptop Dell saya, tapi itu terlalu berat," atau "Saya baru saja mengistall Comcast. Tampilan high definition dari Comcast memang menakjubkan, tapi kotak kabelnya tidak sesuai dengan furnitur saya." Dalam kasus tertentu, perusahaan atau merek dapat memilih untuk memfollow tipe pelanggan ini di Twitter. Jika percakapan seperti itu terjadi, perusahaan atau merek bisa meresponnya dengan mengatakan "Terima kasih, Anda telah memesan produk kami" atau pernyataan lain yang sejenis.
The Passive Customer
Tipe pelanggan ini jelas membutuhkan dukungan pelanggan lainya tetapi tidak begitu aktif mencari jawaban. Biasanya, pelanggan ini tidak begitu vokal dan lebih sabar dibandingkan pelanggan lainnya. Mereka mungkin menceritakan masalahnya dan mencari bantuan orang lain sembari menyebutkan perusahaan secara langsung. Mereka ini seringkali membuat pernyataan seperti, "Laptop Toshiba saya mati terus setelah menit menyala. Tolong!" Sering juga mereka memasukannya ke Twitter hashtag yang gampang dikenali misalnya #gagal.
Menghadapi situasi seperti ini, adalah penting bagi perusahaan untuk menandai pelanggan tipe ini dan secara langsung mengirimkan teknik atau cara mengatasi atau memperbaiki masalah yang dihadapi pelanggan tersebut. Mengabaikan pelanggan pasif dapat mengubah orang menjadi “pernah” menjadi pelanggan atau tidak menjadi pelanggan lagi. Ini adalah sesuatu yang tidak pernah kita harapkan.
The “Used-to-Be” Customer
Pelanggan ini pemarah, vokal dan membutuhkan bantuan segera. Tipe pelanggan memiliki kemungkinan besar menyatakan ketidakpuasan mereka beberapa kali melalui online sampai perusahaan menanggapi atau masalah mereka terselesaikan. Mereka secara konsisten mengatakan kepada orang lain tentang pengalaman negatif mereka. Mereka membuat pernyataan seperti "Internet saya baru saja down lagi. Saya muak pada @Comcast dan akan membatalkannya!" atau "1-800 Flower terlambat mengirimkan bunga untuk ulang tahun ibuku. Ini adalah kali kedua. Saya putus dengan mereka selamanya."
Dalam situasi seperti ini, Tim Customer Support harus segera menaninya sehingga mereka dapat secara proaktif menghubungi mereka dan menawarkan berbagai macam promosi gratis. . Lebih penting lagi, perusahaan harus mulai berpikir tentang bagaimana mengoptimalkan proses bisnis mereka dalam rangka untuk menyelesaikan akar masalahnya.
The Collaborative Customer
Pelanggan ini begitu senang dengan produk, layanan, atau perusahaan. Seringkali pelanggan ini kesempatan dan ruang untuk menyarankan orang lain untuk menggunakan atau membeli produk baru dari perusahaan tadi. Atau mendorong orang lain untuk menggunakan atau membeli lebih sering atau lebih banyak produk-produk yang sudah ada.
Mereka ini sering membuat pernyataan seperti "Saya pikir El Pollo Loco juga seyogyanya menyediakan ayam panggang bagi orang yang ingin makan sehat." Kemudian dia mencantumkan cc: nama perusahaan di pesan melalui Twitter tersebut. Seperti "cc: @ ElPolloLocoInc". Dengan cara ini, mereka seakan ingin memastikan bahwa El Pollo Loco mengetahui pesan tersebut melalui @mention di Twitter. Meskipun ini bukan isu tentang dukungan pelanggan, pelanggan seperti ini harus ditandai dan mendapat perhatian khusus. Ini karena mereka berpotensi bisa diubah menjadi advocate. Dalam situasi ini, seorang manajer pemasaran atau communinity harus terlibat secara langsung dan mulai membangun hubungan dengan mereka.
The Customer Advocate
Ini jenis pelanggan selalu membicarakan merek, produk, atau layanan bahkan jika mereka diabaikan sekalipun. Pelanggan jenis ini tidak perlu insentif. Mereka berbicara tentang suatu produk karena mereka senang melakukan itu dan membuat mereka merasa menjadi bagian dari perusahaan atau merek tersebut. Seringkali mereka membuat pernyataan seperti "Anda semua harus membeli TV 3D Sony baru. TV ini begitu sempurna dan mengagumkan bila digunakan untuk bermain game dan menonton film Blue Ray. Kami mencintainya.”
Bila mendapati pelanggan seperti ini, departemen pemasaran dan PR harus segera menandainya dan harus berhubungan dengan mereka.
The Future Customer
Pelanggan ini atau juga dikenal sebagai calon pelanggan, merupakan faktor yang menjadi salah satu alasan muncunya praktek CRM. Mereka dapat menjadi pelanggan baru atau pelanggan karena mereka sedang mempertimbangkan untuk mengupgrade produk yang mereka miliki – bisa jadi dari merek lain – ke produk atau jasa baru. Calon pelanggan ini akan mengatakan hal-hal seperti, "Saya berpikir tentang mendapatkan Comcast. Saya lelah karena Dish Network sering bermasalah. Bagaimana menurut Anda?”
Bagi Comcast, mereka ini bisa dianggap sebagai pelanggan masa depan karena berpotensi untuk menjadi pelanggan “a used-to-be” bagi Dish Network. Karena itu, menghadapi pelanggan jenis ini perlu perlu penanganan berbeda karena kasusnya untuk masing-masing merek bisa berbeda. Dalam kasus apapun, tim penjualan Comcast harus segera menandai mereka dan bersiap menawarkan kesepakatan yang benar-benar menguntungkan pelanggan ini agar segera berpindah merek. Dalam lingkungan bisnis ke bisnis (B2B), ini bisa menjadi pelanggan yang berbicara tentang upgrade hardware di pusat data. Karena itu account manager harus segera menghubungi mereka secara langsung sebelum hal yang sama dilakukan oleh pesaing.(aruman)
Diposting oleh edhyaruman.com di 09.26 Tidak ada komentar:
Kirimkan Ini lewat EmailBlogThis!Berbagi ke TwitterBerbagi ke FacebookBagikan ke Pinterest
Label: Edelman, facebook, Michael Brito, Smart Business, Social Business, Social customer, Social Media, Stephanie Gehman, The Collaborative Customer, The Customer Advocate, The Passive Customer, twitter
Selasa, 24 Januari 2012
KEGAGALAN KAMPANYE TWITTER McDONALD
Pekan lalu, McDonald melakukan kampanye melalui Twitter dengan tema #MeetTheFarmers dan #McDStories. Hashtag pertama yang memperkenalkan pengguna Twitter dari kalangan petani penghasil bahan pendukung produk burger McDonald meledak tanpa suatu halangan. Bahkan mengalahkan tweet tentang McDonald sekalipun.
Tapi ketika mereka beralih ke # McDStories, semuanya berantakan. Rupanya, tidak semua orang memiliki kisah-kisah positif untuk berbagi tentang McDonald. Celakanya, #McStories didominasi oleh orang-orang dengan cerita-cerita buruk. Mereka yang oleh Michael Brito dalam buku Smart Business, Social Business: A Playbook for Social Media in Your Organization disebut sebagai The “Used-to-Be” Customer dalam minggu terakhir menjadi yang paling vokal.
Jika Anda melakukan pencarian untuk "McDStories #" hashtag bahkan hari ini, Anda mungkin akan menemukan beberapa sisa-sisa jenis cerita negatif orang tentang rantai makanan cepat saji.
Masih ada beberapa twett yang bahkan lebih parah.
Meskipun dalam beberapa hal, misalnya McDonald di bagian atas halaman hasil pencarian untuk hashtag (pertama karena mereka dipromosikan, maka karena mereka retweeted cukup untuk tetap di dekat bagian atas), sebagian besar konsumen yang berisi pesan negatif cukup banyak.
Dua jam ke dalam mempromosikan hashtag ini, McDonald menariknya. Namun, public telah bersuara dan suara itu disebarkan kemana-mana mulai dari retweet hingga Facebook. Dalam waktu satu jam sejak menarik #McDStories, jumlah percakapan tentang hal itu mencapai puncak ke 1600 tweeps. Angka itu memang terlalu kecil dibandingkan percakapan tentang McDonald secara keseluruhan yang mencapai 72,8 ribu. Tapi tetap saja memberikan citra tak sedap.
Di Indonesia, beberapa waktu juga terjadi hal yang sama. Seperti ditulis salingsilang.com, Indomie melancarkan program ritensi yang bertema “Semua orang punya cerita Indomienya, apa ceritamu.” Melalui program ini, publik diminta mengirim cerita tentang Indomie ke ceritaindomiemu@indomie.com atau ke Po.Box Ceritaindomiemu.
Di lini masa twitter, beberapa kali Indomie menjadi trending. Seperti yang terjaring dalam statistik salingsilang.com Selasa 21/06/11 malam. Akan tetapi yang terjadi, selain cerita positif juga negatif.
Lihatlah beberapa percakapan ini:
Karena itu, berhati-hatilah dalam memilih hashtag.
Diposting oleh edhyaruman.com di 18.07 Tidak ada komentar:
Kirimkan Ini lewat EmailBlogThis!Berbagi ke TwitterBerbagi ke FacebookBagikan ke Pinterest
SELAMAT DATANG SOCIAL CUSTOMER
Tren terbesar saat ini di mobile web, media sosial, dan real-time menghasilkan lanskap konsumen baru. Saat ini lahir segmen pelanggan baru yang disebut social customer (pelanggan social).
Pada 15 Desember 2011 lalu, saya mengupdate status Facebook dan tweep saya dengan mengatakan “Otak-otak bandeng, sambel Bu Rudy.. Kakak ganteng ke Jakarta kembali," kata Alaric, anak bungsuku..” Tak ada mention ke akun Twitternya Bu Rudi. Namun, beberapa menit kemudian di Twitter saya muncul pesan “@BuRudy: @edhy_aruman jangan lupa.. ta enteni..(saya tunggu, red) “ Yang terjadi di akun saya itu menunjukkan bahwa Bu Rudi – yang akun Twitternya memiliki 1039 – monitor percakapan yang muncul di Twitter dan segera meresponnya.
Selama bertahun-tahun, layanan pelanggan telah sesuatu yang paradoks dalam organisasi. Sejatinya, kata layanan pelanggan sendiri mengilhami sebuah dedikasi untuk membantu orang. Sementara layanan pelanggan sudah menjadi tekad profesional layanan pelanggan di seluruh dunia, tapi di sisi lain layanan pelanggan sebagai item baris dalam akuntansi bisnis telah sering ditempatkan dalam kolom outsourcing tangan organisasi, kualifikasinya di bawah rata-rata. Lihat saja, siapa yang menjadi petugas kebersihan dalam suatu kantor, siapa yang menjadi petugas layan antar, siapa yang bertugas melayani calon pembeli saat mengunjungi pameran, dan sebagainya.
Fenomena lainnya adalah pelayanan dilakukan sendiri dan tanggung jawab seakan di tangan pelanggan secara langsung melalui konsep self-service atau otomatis teknologi. Lihat layanan ticketing di jalamn tol, parkir (kalau Anda misalnya ke Mal Taman Anggrek, Jakarta, perhatikan apakah ada petugas yang menjadi tempat Anda bertanya bila Anda kelupaan lokasi parker atau arah lokasi parker), minimarket dan sebagainya, Tujuan dari semua itu adalah meningkatkan profitabilitas melalui upaya menekan biaya.
Kini di era media sosial, paradigma itu sulit bisa diterima. Saat ini pengguna Internet di Indonesia mencapai 48 juta orang dan diprediksi pada 2015 akan terjadi lonjakan menjadi 100 juta pengguna. Menurut Staf Ahli Bidang Komunikasi dan Media Massa Kementerian Komunikasi dan Informatika Henry Subiakto di Banjarmasin, khusus pengguna Internet wilayah Jakarta ditetapkan sebagai pengguna Internet dan Twitter terbesar di Asia. (http://www.antaranews.com/berita/288895/pengguna-internet-di-indonesia-48-juta),
Menurut Business Measurement Intelligence, 61% dari pengguna internet tersebut mengaksesnya melalui telepon seluler atau kalau tidak melalui telepon seluler 66% mengaksesnya di kafe.
Yang lebih mencengangkan lebih dari 86 % pengguna internet tersebut mengakses media social. Tak mengherankan bila Facebook di Indonesia, per Desember 2011 lalu, mencapai hampir 41 juta akun, Twitter mencapai 5,6 juta (per Maret 2011) dengan jumlah twit (pesan Twitter) mencapai hamper 1,3 juta per hari. Bahkan pada Senin, 23 Januari 2012 12:25-14:25 GMT+7, tercatat 1.536.515 twits.
Rising of Social Customer
Fenomena ini melahirkan segmen pelanggan baru yang disebut dengan pelanggan sosial (social customer). Pelanggan sosial (kadang-kadang disebut pelanggan digital) biasanya adalah anggota jejaring sosial yang berbagi pendapat tentang produk, layanan, dan vendor, melakukan belanja sosial secara online, dan memahami hak mereka dan bagaimana menggunakan kebijaksanaan dan kekuatan komunitas sosial untuk keuntungan mereka.
Pelanggan sosial sering berpartisipasi dan terlibat aktif dalam proses belanja baik sebagai pembeli maupun sebagai influencer. Ini berarti seorang individu bisa dipengaruhi oleh temannya, teman temannya, dan bahkan teman teman temannya. Pedagang harus memahami bagaimana konsumen ini berbeda dari konsumen konvensional dan oleh karena itu menggunakan strategi pemasaran e-commerce yang sesuai serta layanan pelanggan yang hebat.
Sejatinya, segmen pelanggan baru ini bukan dampak langsung dari media social, namun karena perubahan karakter dari pelanggan itu sendiri yang mengubah lansekap bisnis. Sebab, seperti kita ketahui, media social sejatinya dibangun untuk interaksi social, untuk keakraban – khususya melalui percakapan. Namun, karena melihat potensi dan pertumbuhannya yang spektakular, konsumen dan para pebisnis meanfaatkannya untuk aktivitas perusahaan, terutama pemasaran.
Ini sekaligus menandai bahwa era pelanggan pasif telah lewat. Saat ini pelanggan social memiliki banyak amunisi berupa kata-kata dan gambar untuk dikomunikasikan ke orang lain. Pelanggan social yang umumnya hyper-connected, kreatif dan kolaboratif, selalu terhubung dengan lingkaran social dan professional melalui telepon, sms, Facebook, Twitter, blog dan forum.
Para pelanggan sosial ini kritis terhadap iklan atau komunikasi yang dibangun oleh merek, lebih bisa dipengaruhi oleh teman, keluarga atau lingkaran social mereka ketimbang oleh perusahaan atau merek. Mereka ingin dan akan berusaha keras memastikan suaranya bahwa suaranya didengar perusahaan atau merek. Yang mereka inginkan adalah perusahaan atau merek menyesuaikan produk-produknya sebagaimana miliknya. Menurut penelitian InboxQ, pada Mei 2011, konsumen lebih suka menggunakan Twitter untuk menanyakan sesuatu kepada suatu merek dari pada menggunakan telepon misalnya. Mereka juga menggunakan media itu untuk mengkritik atau mengeluhkan baik layanan maupun produk merek.
Seperti diketahui, para pengguna Facebook atau Twitter bukan saja perorangan. Banyak perusahaan atau merek yang memanfaatkan Facebook atau Twitter. Mereka ingin berkomuniasi dengan para pelanggannya atau prospek. Realitasnya, yang terjadi adalah kebanyakan komunikasi satu arah. Oktober 2011 lalu, Socialbakers merilis hasil penelitian mereka tentang interaksi pelanggan di Facebook. Mereka menemukan, 95 persen dari jumlah postingan di wall Facebook merek, tidak dijawab.
Simak pengalaman Anda, pernahkah Anda mendapatkan respon kurang dari 30 menit ketika Anda mengeluhkan sesuatu tentang merek melalui Twitter atau Facebook atau media sosial lainnya? Jangankan yang melalui media sosial, yang dikirim ke alamat email yang disediakan saja jarang mendapat respon kurang dari 30 menit misalnya. Apa jadinya bila itu terjadi? Bisa diasumsikan, ketika postingan itu tidak dijawab, akan meninggalkan perasaan negatif pada mereka yang memposting pesan tersebut. Bila mereka memiliki pengalaman negatif, kecenderungannya adalah mereka akan menyebar luaskan perasaannya atas pengalamannya itu.
Selama ini media social sering dianggap hanya sebagai saluran komunikasi. Padahal, makna sebenarnya dari social media adalah membuat sesuatu menjadi lebih social. Sepintas, jejaring sosial hanyalah platform bagi seseorang untuk berhubungan dengan teman, keluarga dan teman sebayanya. Bisnis sendiri tidak secara langsung mendapatkan manfaat dari suatu koneksi social tersebut. Akan tetapi mereka bisa mendapatkan keuntungan setelah mereka menyadari bahwa ketika seseorang mengklik “like” di akun Facebook atau mem- “follow” akun Twitter milik sebuah merek, pada dasarnya bukanlah sekadar komunikasi pemasaran.
Setidaknya ini bisa dibuktikan ketika Juni 2011 silam, ExactTarget mempublikasikan sebuah studi pada pengguna Facebook.
Hasilnya, menunjukkan perbedaan antara bagaimana merek dan konsumen menafsirkan suatu kesukaan (liking). Sebagai contoh, ketika Anda mendengar kata “fans”, konotasinya adalah kesetiaan, advokasi, dan passion yang ada di pikiran. Tapi, bagi banyak konsumen, mengklik “Likes” bukanlah suatu kegiatan biasa melainkan suatu refleksi dari suatu bentuk dukungan. Dalam beberapa kasus, gesture ini hanyalah langkah untuk mengambil keuntungan dari sebuah kontes, penawaran atau promosi.
Menurut ExactTarget, hanya 42% dari pengguna Facebook aktif melihat orang menyatakan atau mengklik "Like" sebagai pernyataan kesetiaan atau dukungan mereka. Di sisi lain , 33% tidak setuju dengan interpretasi yang menyamakan “Like” dengan fandom. Sedangkan 25% lainnya ragu-ragu atau tidak cukup yakin dengan apa yang ada dalam pikirannya. Fandom adalah sebuah istilah yang digunakan untuk penggemar yang mengabdikan bagian dari kehidupan mereka untuk mengikuti atau mengagumi orang tertentu, kelompok, atau tim.
Perusahaan memanfaatkan Twitter dan Facebook untuk membangun hubungan baik dengan konsumen mereka. Ketika seseorang memilih untuk memfollow di Twitter atau memilih fans di Facebook, mereka melakukan itu dengan asumsi bahwa dari waktu ke waktu, mereka akan menjadi bagian dari atau mendapatkan pengalaman berharga atau sesuatu yang berharga lainnya, misalnya mendapat keistimewaan dalam pembelian (diskon) dan sebagainya. Setidaknya, mereka merasa ada saluran khusus untuk koplain misalnya. Harapan itu semakin meningkat setiap hari. Setidaknya ketika dia ingin berinteraksi -- termasuk komplain atau menanyakan sesuatu misalnya -- mendapat respon yang cepat.
Studi lain yang dilakukan menemukan bahwa mayoritas perusahaan juga merespon keluhan atau pertanyaan tersebut. Hanya 29% perusahaan yang memiliki akun di Twitter yang tidak atau jarang meresponnya, sementara hanya 17% perusahaan yang memiliki akun di Facebook melakukan hal yang sama.
Seperti diketahui, pada dasarnya setiap komunikasi yang dilakukan perusahaan, merek, teman atau bahkan pesaing dengan public, menciptakan harapan. Semakin sering berkomunikasi atau menyampaikan pesan melalui status facebook atau Twitter misalnya, pada dasarnya membangun harapan. Harapan itu makin terbangun ketika sebuah merek atau perusahaan memiliki jumlah follower atau fans yang tinggi karena tidak tertutup kemungkinan pesan yang disampaikan merek atau perusahaan tersebut diteruskan ke mereka yang bukan follower atau fans merek tersebut. Jika harapan tersebut terakumulasi terlalu tinggi, kemungkinan besar konsumen kecewa. Ketika mereka kecewa, mereka tidak akan diam tapi meneruskannya ke orang lain.
Dengan demikian, tahun 2012 ini diskusi tentang media social bukan lagi perdebatan tentang usaha mendapatkan atau memperbanyak fans di Facebook atau follower di Twitter, melainkan bagaimana caranya menemukan cara-cara yang kreatif untuk mempertahankan atau memantain mereka. Juga tak lagi memikirkan tweets yang disampaikan kepada mereka. Yang harus dipikirkan adalah "Bagaimana merek menggunakan Twitter untuk membuat interaksi – layanan pelangan – yang positif secara real time?”
Survei yang dilakukan Market Tools – seperti ditulis eMarketer.com (10/11/2011) – menunjukkan masih terdapat perusahaan yang tidak menyadari bahwa produk atau layanan mereka dibicarakan di media sosial. Grafik di bawah memperlihatkan 22% dari responden yang tidak tahu kalau ada konsumen mereka yang komplain di media sosial. 34% dari mereka mengakui memang ada komplain di media sosial, sedangkan 44% sisanya percaya bahwa produk atau layanan mereka tidak dikomplain di media sosial.
Dari perspektif layanan pelanggan -- menurut penelitian dari Cone, Inc -- ketika datang ke jaringan media sosial, 46 persen dari pelanggan ingin mendapatkan pemecahan masalah dan hampir 40 persen ingin memberi pengecer umpan balik Selain itu, sekitar empat dari lima pelanggan mencari deal-deal khusus.
Ini mengimplikasikan bahwa selain – bila tetap ingin memperbanyak follower atau fans – perusahaan atau merek harus melakukan pemantauan atas pembicaraan yang berlangsung di dua akun social yang cukup dominan tersebut. Dengan media sosial, perusahaan bisa memenangi prospek, pelanggan, dan penggemar mereka melalui interaksi di setiap platform. Sebagai titik interasi perusahaan, layanan pelanggan sangat penting bagi sebuah pemasaran media sosial.
Zappos salah satu contoh yang mempraktekkan itu. Zappos adalah sebuah bisnes e-commerce dengan penjualan US$ 1 miliar yang tahun lalu dibeli Amazon. Zappos terkenal dengan layanan pelanggan yang sangat manusiawi. Setiap pegawai Zappos mendedikasikan dirinya pada layanan pelanggan. Pelanggan merasa sangat nyaman karena selalu bisa bicara dengan kru Zappos, dan bukan dengan mesin.
Pada 27 Oktober atau hari pertama the Social Media for Customer Care Summit di New York, mencuat tiga pertanyaan besar dalam pemanfaatan media social untuk social care (layanan sosial) secara efektif. Pertama, bagaimana mengintegrasikan layanan pelanggan dengan fungsi marketing lainnya secara lebih baik (integration). Kedua, bagaimana sebuah orgnaisasi bisa mengambil upaya dari satu atau dua organisasi lainnya untuk memperbaiki kesalahan yang pernah dilakukan dalam konteks pemanfaatan media social untuk layanan pelanggan (scalling). Ketiga, bagaimana media sosial digunakan untuk mengurangi posting negatif atau krisis yang dialami suatu merek (ciris communication). lBagaimana menurut Anda?
Diposting oleh edhyaruman.com di 14.38 Tidak ada komentar:
Kirimkan Ini lewat EmailBlogThis!Berbagi ke TwitterBerbagi ke FacebookBagikan ke Pinterest
Label: aktif, era baru, expectation, facebook, hyper-connected, kritis, pelanggan, pelanggan sosial, Social customer, Social Media, sosial, twitter
Jumat, 20 Januari 2012
SEBERAPA GAUL PERGURUAN TINGGI ANDA?
Pada awalnya, marketing ditujukan untuk merekrut calon mahasiswa sebayak-banyaknya. Orientasi itu kini berubah, marketing diorientasikan untuk membangun hubungan dan memberdayakan target market.
Dibandingkan dengan sector lainnya, marketing pendidikan tinggi relative masih awal. Coba Anda search melalui mesin pencari Google, berapa banyak literature tentang yang memberi bobot lebih pada marketing di bidang pendidikan tinggi. Seperti yang dikatakan Gray (1991) dan McMurty (1991) karakteristik target market pemasaran pendidikan tinggi untuk masih-masing perguruan tinggi yang begitu unik, membuat para pengelola perguruan tinggi mengembangkan strategi marketing sendiri sesuai dengan konteks lingkungannya ketimbang mengadopsi strategi dari luar.
Meski diakui bahwa ada kebutuhan dari target market yang universal. Penelitian-penelitian tentang motivasi seseorang memilih perguruan tinggi hampir selalu diorientasikan pada keinginan untuk meningkatkan kualitas hidup. Kualitas hidup disini bisa dilihat dari perspektif kualitas finansial maupun emosional. Penelitian yang dilakukan Dr. Sharyn Rundle-Thiele dan Nuray Buyucek dari Griffith University menunjukkan, lebih dari 60% memilih mengambil gelar master of marketing karena karir. Implikasinya, perguruan tinggi yang dipilih harus mendukung karir karir tersebut.
Pada realitanya, beberapa basis kajian pemasaran untuk perguruan tinggi mulai berkembang. Pada tahun 1995 misalnya, Foskett mengeksplorasi strategi pemasaran sekolah menengah. Penelitian itu menyimpulkan bahwa sebagian besar praktek pemasaran sekolah-sekolah di Inggris diklaim Foskett sebagai belum lengkap, terbelakang dan dibangun dengan strategi yang kurang fokus.
Menjelang akhir 1990-an, perdebatan pemasaran pendidikan bergeser ke isu-isu pilihan dan rekrutmen siswa. Dalam konteks itu, Helmsley-Brown (1999) kemudian melakukan studi untuk melihat motif memilih kuliah. Kesimpulannya, meski awalnya siswa memilih “kecenderungan” dan bekerja dalam bingkai referensi sosial dan budaya, pilihan remaja juga bergantung pada informasi yang diberikan perguruan tinggi untuk membenarkan pilihan mereka dan mengumumkan keputusan mereka kepada orang lain. Karena itulah, strategi yang diterapkan saat itu lebih memfokuskan pada komunikasi yang ditujukan untuk menarik siswa masuk ke masing-masing institusi.
Pada tahun 2003, Maringe melakukan penelitian tentang pemasaran lembaga pendidikan tinggi di negara berkembang, menyimpulkan bahwa ide pemasaran masih disalahpahami. Bahkan karena besar kecilnya mahasiswa yang masuk menentukan hidup matinya perguruan tinggi, para pengelola perguruan tinggi, bahkan sampai ke level administrasi tertinggi, melihat pentingnya pemasaran sebagai titik sentral dari semua aspek fungsi perguruan tinggi. Hal ini yang membuat Gibbs (2002; 2007) gelisah sehingga mempertanyakan apakah pemasaran tidak justru yang menyebabkan runtuhnya kredibilitas suatu perguruan tinggi.
Atas dasar itu, ada pemikiran bahwa konsep pemasaran perguruan tinggi hendaknya memberikan sesuatu yang berarti. Untuk itu, seperti yang diajukan Felix Maringe dan Paul Gibbs dalam buku Marketing Higher Education: Theory and Practice menyatakan bahwa aplikasi pemasaran dalam konteks perguruan tinggi hendaknya dibangun atas dasar tiga asumsi.
Pertama, pendidikan merupakan salah satu unsur penting dalam pembangunan masyarakat. Karena itu, kegagalan dalam memberikan nilai kepada masyarakat berarti mengingkari hak masyarakat untuk menentukan nasib sendiri dan berkonstribusi dalam pembangunan. Implikasinya, karena pemasaran merupakan salah satu cara yang dapat memberikan dan menukarkan nilai, maka pendidikan perlu mengadopsi filosofi pemasaran sebagai bagian integral dari pembangunan dan cara mendeliver nilai tersebut.
Kedua, pendidikan tidak boleh dikomoditasikan. Pendidikan tidak seyogyanya dilihat sebagai bagian dari furnitur di toko dengan informasi harga di atasnya. Pendidikan merupakan sebuah proses dan hasil interaksi antara peserta didik, materi pembelajaran, instruktur atau fasilitator pembelajaran, serta berbagai sumber daya yang digunakan untuk membantu proses pembelajaran. Karena hal tersebut sangat penting, nilai-nilai pendidikan akan lebih efektif bila disampaikan melalui metode yang menggunakan perspektif pemasaran.
Ketiga, pemasaran merupakan sebuah konsep yang tidak sekadar berupa iklan dan promosi. Pemasaran harus dilihat dalam konteks pertukaran dan pengiriman nilai antara yang memberikan jasa pendidikan dan mereka yang berusaha untuk manfaat jasa tersebut. Dengan demikian, pemasaran bukan sekadar dilihat sebagai alat untuk mencapai tujuan tetapi sebagai proses membangun hubungan berdasarkan kepercayaan dan bertujuan memberdayakan klien atau pelanggan pendidikan tinggi.
Sosial media kini telah mengubah baik cara organisasi dan merek, termasuk perguruan tinggi berinteraksi dengan customer mereka. Media sosial sekarang bisa dianggap sebagai media yang berpengaruh, jika tidak lebih dari pada media konvensional. Implikasinya cukup besar bagi merek. Pengaruhnya telah dirasakan seperti yang terlihat dalam kampanye “Real Beauty” oleh Dove (Deighton, 2008), atau saat terjadi perdebatan antara Greenpeace vs Kit Kat dari Nestle tentang kelapa sawit.
Saat ini, perguruan tinggi mencoba memanfaatkan media social, mulai dari Twitter hingga Facebook untuk mencapai pelanggan yang sudah ada, mendapat keuntungan baru dan membangun atau mempertahankan kredibilitas dan reputasi. Namun demikian, apakah mereka bergabung dengan media social atau tidak, mereka tetap “dirasani” public. Fenomena ini, membuat para pengelola perguruan tinggi semakin menyadari pentingnya untuk mengatakan dan memonitor apa yang dikatakan orang di media social, seberapa sering perguruan tinggi tersebut dibicarakan orang, dibicarakan oleh media tertentu, dan sebagainya.
Grafik di bawah ini mempertunjukkan pembicaraan yang dilakukan public melalui Twitter selama dua pekan teralhir (8-19 Januari 2012). Yang tertinggi adalah tweet tentang Universitas Trisakti, diikuti Universitas Bina Nusantara, dan STIKOM LSPR. Saya sengaja memperbandingkan tiga perguruan tinggi, Universitas Bina Nusantara (Binus), STIKOM LSPR dan Universitas Trisakti karena tahun lalu program studi komunikasi tiga perguruan tinggi tersebut masuk kategori terbaik menurut survey yang dilakukan Majalah MIX.
Pembicaraan tertinggi tentang Trisakti yang terjadi pada 11 Januari 2012 sejatinya bukan tentang Universitas Trisakti secara langsung melainkan berita tentang seorang mahasiswi Universitas Trisakti menjadi korban angin kencang yang menyebabkan banyak pohon tumbang di Jakarta pada Kamis (5/1). Berita itu berisi laporan kondisi mahasiswi tersebut yang masih koma. Berita ini ditweet dan retweet sebanyak 393 dan di-mention 970 kali.
Untuk pembicaraan tentang Universitas Binus juga bukan soal Universitas Binus secara langsung, melainkan berita tentang sidang lanjutan empat terdakwa pemerkosa dan pembunuh mahasiswi Bina Nusantara (Binus), Livia Pavita Soelistio yang digelar di Pengadilan Negeri Jakarta Barat. Sidang dijaga ketat polisi guna menghindari amukan dari keluarga Livia, Selasa (10/1/2012). Berita ini ditweet dan diretweet sebanyak 129 kali dan di-mention sebanyak 816 kali.
Sementara itu tentang LSPR, pembicaraannya relevan dengan pendidikan. Tweet ini sengaja dilemparkan oleh LSPR bukan oleh sittus berita. Pembicaraannya adalah tentang pembukaan konsentrasi baru di STIKOM LSPR, yakni konsentrasi "International Relations. Tweep ini diretweet sebanyak 43 kali dan di-mention sebanyak 175 kali.
Pembicaraan melalui media sosial adalah sesuatu yang berharga. Seperti halnya sebuah investasi, apabila pembicaraan itu dikelola dengan baik maka hal itu akan memberikan keuntungan bagi pengelola merek atau perguruan tinggi. Pengelola merek akan memiliki aset yang bisa meningkatkan nilai merek. Karena itu, mengabaikan pembicaraan di media sosial merupakan tindakan yang tidak bijaksana karena hal itu juga And amengabaikan peluang di depan Anda yang bisa menggantikan investasi miliaran rupiah di prmo above the line lainnya.
Diposting oleh edhyaruman.com di 20.49 Tidak ada komentar:
Kirimkan Ini lewat EmailBlogThis!Berbagi ke TwitterBerbagi ke FacebookBagikan ke Pinterest
Label: Binus, facebook, LSPR, Social Media, Trisakti, twitter
2012, ERA BARU PEMASARAN MEDIA SOSIAL
Berbeda dengan situasi 2011 saat banyak perusahaan yang memanfaatkan media social untuk coba-coba, tahun 2012 banyak perusahaan yang makin serius memanfaatkan media social karena menyadari pentingnya media social. Tahun ini, perusahaan berencana meningkatkan anggaran media sosialnya bukan untuk bereksperimen.
Oktober 2011 lalu, dalam Pivot Conference tahunan, sebuah survei menemukan, 37,1% pemasar mengatakan perusahaannya tidak bereksperimen lagi dengan pemasaran media sosial pada tahun 2012. Banyak faktor yang mendrive mereka untuk lebih memanfaatkan pemasaran media sosial. Sekitar 68,5% diantaranya mengatakan karena peningkatan pemahaman tentang manfaat dari media social. Selain itu, 60,9% mengatakan telah memiliki strategi media sosial yang jelas, 54,3% menunjuk hasil jelas, dan 51,1% menyebutkan karena metrik yang digunakan benar-benar bermanfaat.
Pada 2010, banyak perusahaan yang menyisihkan anggaran untuk kegiatan media social. Kedengarannya hebat, namun banyak diantara perusahaan tersebut meningkatkan anggarannya bukan karena berhasil, melainkan karena mengandalkan insting bahwa "media social adalah sesuatu yang penting. Jadi saya harus melakukannya.” Lebih buruk lagi, mereka meningkatkan anggarannya karena melihat pesaing mereka mendapatkan penghargaan atas aktivitasnya di media social. Inidikasi ini dapat dilihat dari kecilnya integrasi media social ke dalam aktivitas pemasaran mereka.
Saat ini media sosial menjadi porsi terbesar bagi konsumen menghabiskan waktunya secara online. Bagi pemasar media social seakan memberikan ruang yang tepat untuk mempromosikan produk ke konsumen. Pada infografik MDG Advertising ini ditunjukkan mengenai pola pemasaran yang memanfatkan media sosial. Jejaring sosial/ blog menempati urutan tertinggi (22,5%), disusul online game (9,8%), e-mail (7,6%), video/film (4,5%), mesin pencari (4%), instant messaging (3,3%), software (3,2%), iklan baris (2,9%), acara/berita (2,6%), dan media lainnya (35,1%). Sementara itu, bujet iklan di media sosial selama 12 bulan mendatang diperkirakan akan meningkat dari 7,1 persen menjadi 10,1 persen.
Hari ini, Twitter merupakan sumber informasi tentang berbagai macam peristiwa dan update, bahkan pemantauan diri sendiri oleh jutaan pengguna di seluruh dunia. Twitter juga menjadi tools untuk bereaksi terhadap peristiwa yang terungkap di media secara real time. Fenomena ini membuat Twitter makin powerful dan hanya masalah waktu sebelum beralih ke komunitas riset sebagai sumber informasi social, pemasaran komersial, dan politik yang kaya.
Fenomena media social juga melahirkan selebriti baru di luar jalur konvensional seperti yang terjadi pada lima atau sepuluh tahun lalu. Banyak orang tiba-tiba menjadi terkenal dan sukses karena media sosial. Mereka kini menjadi brand ambassador yang dengan segala kreativitasnya berhasil berimprovisasi mengemas pesan-pesan menjadi sangat menarik dan interaktif sesuai dengan target market brand yang prinsipalnya.
Salah satunya adalah Ayu Ting Ting. Pada Oktober 2011 lalu, dalam percakapan di Twitter kata kunci ayu ting sangat sering muncul. Saat itu twip mempercakapkan penyanyi dangdut pendatang baru Ayu Ting Ting, yang tengah melejit dengan lagunya Alamat Palsu. Ayu Ting Ting adalah penyanyi asal Depok kelahiran 20 Juni 1992. Memulai karirnya sebagai model, Ayu akhirnya merambah dunia musik sebagai penyanyi dangdut. Lagu Alamat Palsu popularitasnya bisa menyaingi lau-lagu boyband yang sedang melangit.
Kini Ayu Ting Ting membintangi banyak iklan mulai dari Sarimi, Xl hingga Samsung. Untuk yang terakhir, nilai kontrak artis yang sedang melejit lewat lagu "Alamat Palsu" ini cukup mahal, kabarnya mencapai Rp 640 juta untuk masa 6 bulan.
Implikasinya adalah perusahaan semakin ketat memantau dan menjaga bagaimana caranya supaya pesan yang disampaikan oleh para ambassador tersebut sesuai dengan positioning merek. “Setiap endorser pasti memiliki gaya komunikasinya masing- masing. Oleh karena itu, kami hanya memberikan simple brief & guidelines tentang pesan dan produk, namun penyampaiannya kami serahkan ke pihak endorser untuk menggunakan bahasanya sendiri,” kata Yuna Eka Kristina, PR Manager Orang Tua Grup.
Sebagai penyampai pesan, perusahaan sangat memperhatikan karakter ambassadornya. “Biasanya kita lihat -- karena kita sudah beberapa kali memakai endorser itu – apakah pesan twitternya sering di retweet. Selain itu disesuaikan dengan message apa yang ingin kita deliver. Kalau kita ingin mendeliver message yang tidak terlalu serius, kita pakai ambassador yang seperti Pocong. Tapi kalau sesuatu yang sangat serius, berhubungan dengan, misalnya waktu kemarin breaktrough technology, harus menggunakan seseorang yang kredible,” kata Mona Madjid, Senior Brand Manager CLEAR.
Yang juga menarik, cara mereka mengundang pembicaraan di luar pakem yang ada selama ini. Simak bagaimana XL mislanya membangun percakapan di kalangan pengguna dan non-penggunanya. Dengan modal 70 ribu follower di Twitter dan 700 ribu fans di page Facebook (per minggu I Desember 2011), XL rajin melempar isu yang memancing perdebatan di jagat maya. Tujuannya cuma satu, melalui isu yang berpotensi menimbulkan pro-kontra itu diharapkan dapat tercipta percakapan yang intense.
Dalam berkampanye, XL berhasil mengintegrasikan peran media social ke dalam komunikasi pemasaran tradisional. Ambil contoh iklan versi “Oji Goyang Gayung”. Sebelum wara-wiri di layar kaca, XL lebih dulu melempar video teaser-nya via media digital, antara lain lewat Youtube. Pada pre-campaign tersebut, sama sekali tidak disebutkan brand XL-nya. Begitu tercipta buzz dan pengunjungnya membludak hingga 50 ribuan orang yang meng-hit, barulah iklan tersebut diluncurkan melalui TV.
Tahun 2012, lansekap komunikasi pemasaran diwarnai dengan makin membludaknya data dan makin cerdasnya konsumen. Facebook, Twitter, Google telah membawa banyak orang ke dalam dunia percakapan online. Mereka seakan tanpa hambatan menciptakan konten online. Namun di bagian lain, makin banyaknya saluran komuniaksi tersebut makin menciptakan kebutuhan konten yang lebih besar. Ini karena yang terjadi sekarang, jutaan orang sekarang online yang aktif tidak, sebab bagaimana pun sebagian besar dari mereka bukanlah produsen konten. Mereka unumnya berperan sebagai sharers dan kurator.
Ke depan, media sosial akan menjadi bagian integral dari tools dalam konteks bauran pemasaran. Konsekuensinya, media sosial tidak akan menjadi kegiatan terpisah. Sama seperti search engine optimalization (SEO) atau pemasaran email, media sosial akan hanya salah satu alat di dalam kotak yang meski peranannya menonjol namun tetap saja bagian dari kotak tersebut.
Strategi media sosial akan bekerja lebih lancar ketika tidak ada satu departemen pun yang memiliki control. Ini kemungkinan dikarenakan sebelum perusahaan memanfaatkan media social, karyawan Anda sudah sekian bulan bahkan tahun menggunakannya. Mereka telah berinteraksi dengan pelanggan secara informal. Mereka tak hanya meyebarkan hal yang positif bahkan yang negatif sekalipun.
Positifnya, untuk kelancaran pekerjaan, sebelum perusahaan memberlakukan kebijakan pemanfaatan media social, karyawan telah memanfaatkannya untuk kelancaran pekerjaannya. Dengan kata lain, sudah waktunya strategi internet dan media social Anda dikelola oleh orang yang memenuhi syarat – dan sudah pasti salah satu yang terbaik – dan mempunyai akses pelaporan langsung kepada manajemen senior dan bekerja dengan semua pimpinan departemen sebagai rekan yang setara.


content:
Kami adalah gabungan koperasi, kelompok nelayan dan kelompok tani di Jawa Timur, menyalurkan hasil pertanian dan hasil perikanan dengan kwalitas yang baik. Segera hubungi kami untuk kebutuhan rutin anda dan dapatkan harga terbaik dari kami. #tanganpertama
VISIT US
Tentang HARGA PETANI

Kami yang tergabung di dalam HARGA PETANI merupakan gabungan dari kelompok tani, kelompok nelayan, dan koperasi di Jawa Timur. Tujuan utama kami hadir adalah untuk melayani kebutuhan anda di Jawa Timur khususnya pemenuhan bibit, hasil pertanian, hasil perikanan, perlengkaan pertanian, pupuk, dan sebagainya. Seiring dengan perkembangan dan perjalanan waktu, kami pun menawarkan produk pertanian dari mitra petani kepada anda dengan harga terbaik dan juga kwalitas yang baik pula. Jangan ragu, segera hubungi kami untuk kebutuhan rutin usaha anda, hasil pertanian maupun hasil laut.

warc-type: conversion

content-type: text/plain

warc-identified-content-language: ind,eng

label: id

label: es

label: km


content: LS88FC merupakan situs berita bola terkini dari berbagai Liga Top dunia, seperti Liga Inggris, Liga Italia, Liga Champions, Liga Indonesia dan masih banyak lain nya.


content: MASTERSTUDIES memudahkan bagi pelajar pascapelajar untuk menemukan gelar yang tepat. Gunakan situs web kami untuk menemukan informasi mengenai gelar dan jalur karir dari seluruh dunia dan bicara langsung dengan petugas penerimaan di sekolah dan universitas yang Anda minati.


warc-identified-content-language: ind


content:
Pilihan Kota Paling Romantis untuk Bulan Madu dan Cara Persiapkan Dana Bulan Madu - Jasa Derek Mobil - Jasa Towing
Pages

HOME
KONTAK
Daftar Isi
GOOGLE DORKS 2019
HARGA KIRIM MOBIL
PICT CARA MEMBUAT
SELF DRIVER
CAR CARRIER
TOWING
KAPAL
KONTAINER
LINK 6
LINK 5
LINK 4
LINK 3
LINK 2
LINK 1
Jasa Kirim Mobil
BLOG
BIAYA
KIRIM MOBIL
DEREK
EKSPEDISI
PENGIRIMAN

View All results for ""
Axact Blogger Template
Jasa Pengiriman Mobil Keseluruh Pulau Indonesia
Home WISATA Pilihan Kota Paling Romantis untuk Bulan Madu dan Cara Persiapkan Dana Bulan Madu
Pilihan Kota Paling Romantis untuk Bulan Madu dan Cara Persiapkan Dana Bulan Madu
at August 28, 2019 WISATA,
Pilihan Kota Paling Romantis untuk Bulan Madu dan Cara Persiapkan Dana Bulan Madu - Bulan madu menjadi salah satu momen spesial yang akan dilalui pasangan yang baru menikah dan mengarungi biduk rumah tangga. Momen ini menjadi salah satu momen paling bahagia bagi setiap pasangan, sehingga hampir semua pasangan ingin melaluinya dengan istimewa, barangkali Anda dan pasangan juga merasakan hal yang sama.
Pilihan Kota Paling Romantis untuk Bulan Madu dan Cara Persiapkan Dana Bulan Madu
Hampir sama dengan pernikahan, bulan madu juga akan membutuhkan sejumlah persiapan yang matang. Hal ini tentu sangat penting, mengingat bulan madu biasanya akan dilakukan segera setelah pernikahan selesai digelar. Akan sangat tepat jika mempersiapkan segala sesuatunya sejak jauh-jauh hari, atau setidaknya berbarengan dengan persiapan pernikahan tersebut.
Persiapan yang baik sejak awal, tentu akan lebih memungkinkan Anda dan pasangan untuk bisa melalui bulan madu yang berkesan dan penuh dengan kenangan indah.
Pilih Kota Romantis yang Tepat
Di sela-sela persiapan pernikahan, ada baiknya Anda dan pasangan juga menyisihkan waktu untuk merencanakan bulan madu impian berdua. Sama halnya dengan perjalanan liburan lainnya, bulan madu juga akan membutuhkan sebuah perencanaan yang komplit.
10 Tempat Untuk Menghabiskan Akhir Pekan Bersama Anak
Jangan sampai Anda dan pasangan tidak menikmati momen ini dengan menyenangkan, hanya karena tidak direncanakan dengan matang sejak awal. Langkah pertama yang wajib Anda diskusikan bersama pasangan adalah destinasi bulan madu itu sendiri. Hal ini mungkin tidak rumit untuk sebagian pasangan yang telah memiliki kota pilihan sendiri sejak jauh-jauh hari. Namun jika belum menentukannya, maka ada baiknya segera mendiskusikannya bersama.
Berikut ini adalah beberapa pilihan kota paling romantis yang bisa dijadikan sebagai destinasi bulan madu bersama pasangan:
1. Maldives
Jika Anda dan pasangan menginginkan nuansa tenang dan jauh dari hiruk pikuk perkotaan selama bulan madu, maka Maldives akan menjadi pilihan yang sangat baik. Pulau ini berada di titik yang tepat, di mana Anda bisa dimanjakan dengan nuansa laut tenang yang bening dan begitu menawan, melalui malam yang sangat romantis dengan memandangi langit yang indah dan menikmati aroma laut. Di sini, privasi n sangat terjamin dan tidak terganggu. Anda hanya akan menikmati keindahan laut dan juga momen bulan madu dengan menyenangkan.
2. Paris
Gelar kota romantis tentu sangat melekat dengan kota yang satu ini. Anda dan pasangan bisa menjadikan kota ini sebagai pertimbangan destinasi bulan madu, sebab disana Anda akan menemukan nuansa romantis yang kental pada setiap sudut kota Paris. Disana juga bisa menikmati sore yang indah dengan secangkir kopi atau teh sambil menikmati keindahan Menara Eifel.
Di kota ini, Anda dan pasangan bisa menghabiskan waktu dengan menyenangkan, menikmati makan malam yang romantis atau bahkan sekedar mengunjungi galeri seni dan menikmati beragam lukisan indah di sana. Paris memiliki banyak pesona bagi setiap pasangan yang sedang bahagia, sangat tepat untuk menjadikan kota ini sebagai destinasi bulan madu.
3. Bali
Destinasi lokal yang tak kalah romantisnya, Bali memang tercipta dengan keunikan yang sangat berbeda dari kota lainnya di dunia. Keindahan Bali tentu akan sangat mendukung nuansa romantis di Pulau Dewata ini. Anda bisa menikmati pantainya yang indah dan juga privat villa yang tenang bersama pasangan. Untuk suasana yang lebih romantis, Anda bisa menikmati makan malam di pinggir pantai dan menghabiskan waktu bersama pasangan sambil menikmati nuansa laut yang tenang. Ada banyak pilihan destinasi yang bisa dipertimbangkan di Bali, seperti: Nusa Dua, Uluwatu, Ubud, dan yang lainnya.
4. Venice
Kota yang satu ini juga menjadi salah satu kota yang wajib untuk di pertimbangkan sebagai destinasi bulan madu. Venice memiliki keindahan dan juga kemegahan sekaligus. Di kota ini, Anda dan pasangan bisa menikmati bangunan megah dengan arsitektur yang indah dan menawan. Sebagaimana kota lainnya di Italia, Venice memang memiliki nuansa romatis yang begitu kental, di mana Anda bisa menikmati suasana tenang dan begitu nyaman bersama pasangan. Tak hanya keindahannya, Anda dan pasangan juga bisa menikmati makan malam yang lezat dan romantis di kota ini.
5. Prague
Jika menginginkan nuansa kota tua yang romantis, maka Prague adalah destinasi yang paling tepat. Di kota ini, Anda dan pasangan bisa menikmati makan malam yang romantis, atau sekedar berjalan-jalan sore di sepanjang sungainya yang indah. Nuansa kuno dan romantis yang begitu melekat pada Praque, akan membawa Anda dan pasangan ke “dunia lain” yang tidak akan ditemukan di tempat lain.
Di kota ini, Anda juga bisa menikmati waktu bersama pasangan dengan menikmati keindahan kota dengan menggunakan kereta gantung. Berjalan-jalan di sore hari di sepanjang pertokoan, atau bahkan sekedar menikmati secangkir kopi dan cokelat hangat.
6. Santorini
Kota Santorini juga bisa dijadikan sebagai salah satu destinasi pilihan, terutama bagi yang ingin menikmati bulan madu dengan panorama laut yang indah. Kota yang berada di tebing ini identik dengan tangga dan bangunan yang sepintas seolah tampak tidak beraturan di tepi laut. Inilah yang menjadi salah satu daya tarik kota ini, yakni keindahan bangunannya yang unik dan tidak ditemui di wilayah lain. Di sini, Anda dan pasangan bisa menikmati beragam kuliner lezat dan juga suasana romantis di sepanjang pantainya yang sangat indah.
7. Kyoto
Jika bulan madu bertepatan dengan musim semi di saat bunga Sakura bermekaran, maka memilih Kyoto sebagai destinasi bulan madu adalah langkah yang tepat. Di sini Anda dan pasangan bisa melalui momen romantis dan menikmati keindahan bunga Sakura. Kyoto juga menjadi salah satu kota yang memiliki budaya tradisonal Jepang yang terbilang lengkap, sehingga bisa menikmati bulan madu yang kental dengan nuansa tradisional. Ada banyak kegiatan yang bisa diilakukan bersama pasangan, seperti: menginap di penginapan dengan nuansa tradisional Jepang, mengunjungi kuil kuno, atau bahkan menikmati secangkir teh di sore hari nan indah.
Siapkan Budget yang Tepat
Sama halnya dengan liburan lainnya, bulan madu juga akan membutuhkan sejumlah dana yang terbilang besar, tergantung pada destinasi yang akan dikunjungi bersama pasangan. Apapun kota pilihan untuk berbulan madu, pastikan Anda dan pasangan bisa mempersiapkan dananya dengan baik sejak awal. Penting untuk menghitung estimasi budget yang akan dibutuhkan untuk perjalanan tersebut. Setidaknya, hal ini bisa dilakukan dengan cara mengumpulkan informasi secara online terkait dengan perjalanan bulan madu nanti.
Kenapa Harus Berkunjung Ke Pulau Seribu Walau Hanya Sekali?
Berikut ini adalah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mempersiapkan dana bulan madu:
1. Menabung
Bukan hanya budget pernikahan saja, Anda dan pasangan juga harus menyisihkan sejumlah uang untuk bulan madu ini. Sisihkanlah setidaknya 10% dari gaji setiap bulannya untuk kebutuhan ini, dan jangan lupa untuk menempatkannya pada rekening yang terpisah dengan dana pernikahan. Hal ini akan mencegah dana tersebut tercampur dan tidak teralokasikan dengan baik.
2. Berhemat
Agar dana bulan madu bisa terpenuhi dengan mudah, maka ada baiknya Anda dan pasangan mulai berhemat. Jika selama ini terbiasa makan siang atau makan malam di luar, maka ada baiknya kegiatan tersebut dikurangi. Terkadang, berbagai kegiatan dan hobi kita memang menghabiskan banyak uang, sehingga ada banyak uang sisa yang bisa kita sisihkan ketika kita mengurangi berbagai kegiatan dan hobi tersebut (terutama yang tidak produktif).
3. Jual barang bekas
Tidak ada salahnya menjual berang bekas yang masih layak dan tidak digunakan lagi, mengingat kegiatan ini bisa dilakukan dengan mudah secara online. Hasil penjualan ini, bisa dialokasikan sebagai dana tambahan bulan madu bersama pasangan. Jangan salah, jumlah penjualan ini bisa saja besar dan di luar perkiraan.
Rencanakan dengan Matang Sejak Awal
Bulan madu akan menjadi momen istimewa bagi Anda dan pasangan, sehingga sangat penting untuk mempersiapkannya dengan baik. Rencanakan perjalanan bulan madu dengan baik sejak jauh-jauh hari, sehingga Anda dan pasangan memiliki banyak waktu untuk mempersiapkannya. Pilih destinasi yang terbaik dan anggarkan budgetnya dengan tepat, agar bulan madu berkesan dan menyenangkan.
WISATA
Share To:
Next
Newer Post
Previous
Older Post
MRIZKY
Hanya Seorang Penuntut Ilmu, yang ingin mengetahui ilmu tentang SOSMED, Internet Marketing, SEO, STARTUP dan Teknologi terkini, Kami membaca dari berbagai sumber, kemudian kami tulis ulang di blog ini. Kami mohon maaf jika ada yang tidak dicantumkan sumber aslinya, mungkin hanya kelalaian penulis semata, Semoga penulis pertama akan mendapatkan pahala..aamiin
WISATA
Post A Comment:
Blogger
Disqus
Facebook
0 comments:
Subscribe to: Post Comments (Atom)
LINK
Recent Popular Comments
Recent Posts
Popular Posts
Mencari Tahu Kekuatan dan Kelemahan Ekosistem Startup Indonesia
Perhelatan akbar Global Mobile Internet Conference (GMIC) yang menyoroti pemanfaatan teknologi mobile akan digelar pertama kalinya di Jak...
Kata Kata Motivasi Kerja yang Akan Membuatmu Sukses
Kata Kata Motivasi Kerja yang Akan Membuatmu Sukses - Apakah Anda termasuk salah seorang yang memiliki keinginan untuk menjadi orang yang s...
5 Faktor Penting Cara Membuat Anak Laki-laki atau Perempuan
Meski memiliki anak merupakan anugerah, namun masih ada saja orang tua yang mencoba memilih jenis kelamin anak laki-laki atau perempuan. Car...
Panduan Pay Per Click (PPC) untuk Bisnis Online
Apakah Anda sedang berencana untuk memasang iklan untuk mempromosikan bisnis Anda? Yang pertama terpikirkan oleh Anda mungkin platform iklan...
Jasa Derek Mobil Rawalumbu
Jasa Derek Mobil Rawalumbu - Rawalumbu adalah sebuah kecamatan di Kota Bekasi, Provinsi Jawa Barat, Indonesia. Sejarah pembentukan Kecamatan...
Perbedaan Internet Marketing dan Digital Marketing
Perbedaan Internet Marketing dan Digital Marketing Mungkin masih banyak yang bertanya-tanya apa perbedaan internet marketing dan digit...
Cara Meningkatkan Penjualan dengan Teknik Perceived Value
Cara Meningkatkan Penjualan dengan Teknik Perceived Value - Siapapun pengusaha atau pebisnis pasti ingin memiliki omset atau pendapatan bisn...
Cara Hidup Hemat yang Dapat Anda Lakukan
Cara Hidup Hemat yang Dapat Anda Lakukan - Kecanggihan teknologi sekarang ini kerap menjadi media alternatif para pelaku bisnis untuk memas...
Kerajinan Tangan dari Kardus Bekas
Sama halnya dengan botol bekas, kardus juga barang bekas yang cukup mudah ditemukan. Kebanyakan memang diloakkan untuk menghasilkan Rupiah. ...
Recent Comments
Popular Posts
Mencari Tahu Kekuatan dan Kelemahan Ekosistem Startup Indonesia
Perhelatan akbar Global Mobile Internet Conference (GMIC) yang menyoroti pemanfaatan teknologi mobile akan digelar pertama kalinya di Jak...
Kata Kata Motivasi Kerja yang Akan Membuatmu Sukses
Kata Kata Motivasi Kerja yang Akan Membuatmu Sukses - Apakah Anda termasuk salah seorang yang memiliki keinginan untuk menjadi orang yang s...
5 Faktor Penting Cara Membuat Anak Laki-laki atau Perempuan
Meski memiliki anak merupakan anugerah, namun masih ada saja orang tua yang mencoba memilih jenis kelamin anak laki-laki atau perempuan. Car...
Panduan Pay Per Click (PPC) untuk Bisnis Online
Apakah Anda sedang berencana untuk memasang iklan untuk mempromosikan bisnis Anda? Yang pertama terpikirkan oleh Anda mungkin platform iklan...
Jasa Derek Mobil Rawalumbu
Jasa Derek Mobil Rawalumbu - Rawalumbu adalah sebuah kecamatan di Kota Bekasi, Provinsi Jawa Barat, Indonesia. Sejarah pembentukan Kecamatan...
Perbedaan Internet Marketing dan Digital Marketing
Perbedaan Internet Marketing dan Digital Marketing Mungkin masih banyak yang bertanya-tanya apa perbedaan internet marketing dan digit...
Cara Meningkatkan Penjualan dengan Teknik Perceived Value
Cara Meningkatkan Penjualan dengan Teknik Perceived Value - Siapapun pengusaha atau pebisnis pasti ingin memiliki omset atau pendapatan bisn...
Cara Hidup Hemat yang Dapat Anda Lakukan
Cara Hidup Hemat yang Dapat Anda Lakukan - Kecanggihan teknologi sekarang ini kerap menjadi media alternatif para pelaku bisnis untuk memas...
Kerajinan Tangan dari Kardus Bekas
Sama halnya dengan botol bekas, kardus juga barang bekas yang cukup mudah ditemukan. Kebanyakan memang diloakkan untuk menghasilkan Rupiah. ...

annotation: short_sentences header footer

label: en


content:
Menyambut datangnya Ramadhan, Honda Brio Community (HBC) Chapter Jepara selalu mempunyai agenda rutin tahunan yang dirangkum dalam konsep bakti sosial. Berbeda dari yang lazimnya digelar oleh kebanyakan komunitas otomotif di setiap Ramadhan seperti sahur bersama, buka bersama dll. HBC Chapter Jepara justru punya agenda baksos yang unik dengan sasaran para lansia (lanjut usia).
Sabtu (4/5) lalu HBC Chapter Jepara menggelar acara yang bertajuk Hunting Lansia Series 3. Pada kesempatan tahun ini, HBC melaksanakan kegiatan tersebut di Desa Kecapi Tahunan Jepara. Lansia sengaja dipilih sebagai segmen social responsibility HBC Jepara karena,
“Lansia merupakan kategori usia non produktif yang sudah semestinya mendapatkan perhatian khusus, terutama bagi lansia yang tidak mampu, sakit menahun dan tinggal sendiri”, tutur Ahmad Kholid selaku Pembina HBC Chapter Jepara.
Lansia kategori usia non produktif sudah semestinya mendapat perhatian khusus.
Lebih lanjut pria yang akrab disapa Kholid ini menjelaskan bahwa kondisi lansia seperti tersebut di atas sebenarnya cukup banyak jumlahnya dilingkungan manapun dan masih jarang tersentuh oleh perhatian. Sehingga layaklah kiranya jika pra lansia tersebut mendapatkan perhatian seperti yang telah dilakukan oleh HBC Chapter Jepara selama 3 tahun terakhir.
Tujuan lain dari penyelenggaraan yang selalu dilaksanakan menjelang Ramadhan dengan memberikan paket sembako lengkap ini, diharapkan sebagai bekal kepada lansia selama ibadah Ramadhan.
“Harapan kami, para lansia yang tidak mampu tersebut tetap dapat menikmati indahnya berbuka dan sahur tidak kekurangan dalam konsumsi makan selama puasa”, imbuh Kholid.
CSR mencakup 6 RT di Desa Kecapi dengan jumlah 65 lansia tidak mampu.
Hunting lansia pada seri 3 ini mencakup sasaran 6 RT di Desa Kecapi dengan jumlah 65 lansia tidak mampu di wilayah tersebut. Sebagai informasi, kegiatan rutin Hunting Lansia ini tak dilaksanakan sendiri oleh HBC Chapter Jepara, namun selalu menggandeng organisasi lain seperti Organisasi Relawan Pejuang Sedekah Jepara, Radio POP FM Jepara dan Jepara Otomotif Association (JOA).
Dengan sinerginya kegiatan ini diharapkan mampu selalu memberikan kualitas bukan hanya sekedar kuantitas kebersamaan yang ada pada penggemar otomotif di Jepara.


content: Mewarnai gambar anak sekolah adalah kegiatan yang terasa sangat menyenangkan, khususnya bagi anak-anak PAUD dan TK. Hal ini dikarenakan mereka bisa mengetahui bagaimana serunya suasana belajar di kelas. Mereka bisa melihat segerombolan anak-anak yang tengah duduk di bangku, berjajar rapi bersama teman dan diberikan ilmu yang bermanfaat oleh guru. Suasana di dalam kelas yang dipenuhi […]


content:
Helm merupakan salah satu perlengkapan yang harus digunakan oleh semua pengendara motor. Selain sebagai bagian dari mengikuti aturan sesuai UU No. 22 Tahun 2009 tentang lalu lintas dan angkutan jalan, menggunakan helm juga bagian dari keselamatan diri. Dengan mengenakan helm saat berkendara, jika mengalami benturan atau terjatuh di jalan, kepala bisa lebih terlindungi. Menggunakan helm saat ini menjadi suatu hal yang bisa menunjang gaya. Karena banyak sekali dijual helm dengan berbagai bentuk, warna, dan gambar yang sangat beragam. Harga helm half face hingga full face pun juga banyak yang dijual dengan harga terjangkau.
Dalam memilih helm, bukan hanya masalah style-nya saja yang harus diperhatikan. Namun juga harus memperhatikan hal-hal lain agar helm yang digunakan benar-benar aman dan nyaman. Nah, berikut ini ada beberapa tips yang bisa Anda lakukan dalam memilih helm yang tepat sesuai kebutuhan, yaitu:
Pilih helm berlabel SNI.
Menggunakan helm menjadi salah hal wajib agar tidak terkena pelanggaran lalu lintas. Namun perlu diperhatikan dalam pemilihan helm harus yang berlabel SNI (Standar Nasional Indonesia). Label ini biasanya berada pada bagian belakang helm, baik berupa stiker maupun emblem.
Pilih helm yang sesuai dengan ukuran kepala.
Jangan mudah tergiur dengan harga helm half face maupun full face yang murah saja, namun perhatikan ukuran helm tersebut demi kenyamanan. Sesuaikan ukuran helm yang dibeli dengan ukuran kepala Anda. Jangan sampai kekecilan maupun kebesaran. Helm yang pas dengan ukuran kepala Anda, pastinya juga lebih nyaman dan lebih konsentrasi saat berkendara. Sehingga keselamatan berkendara pun akan lebih terjamin.
Sesuaikan helm yang dipilih dengan kebutuhan.
Di pasaran saat ini beredar dua jenis helm yang bisa dipilih sesuai kebutuhan, yaitu helm half face dan helm full face. Helm half face lebih disarankan untuk kebutuhan berkendara jarak dekat saja, misalnya untuk berkendara saat pulang pergi kerja, pergi ke kampus, dlsb.
Pilih helm yang memiliki strap.
Cari helm dengan strap atau tali pengikat yang kuat. Karena selain ukuran helm, srtap yang kuat juga turut mempengaruhi tingkat kenyamanan helm. Pilih helm dengan srtap yang tidak terlalu mencekik dan longgar. Untuk helm SNI, kelonggaran biasanya bisa diatur. Helm dengan srtap kuat juga bertujuan agar tidak mudah putus saat digunakan.
Pilih helm dengan perlindungan ekstra.
Pada beberapa merk helm ternama, biasanya memiliki perlindungan ekstra di dalamnya. Seperti gembok atau tali pengaman helm yang berguna untuk menjaga keamanan helm saat di tinggal di parkiran.
Untuk Anda yang sedang mencari helm untuk kebutuhan berkendara, bisa mengunjungi Moladin. Di situs ini tersedia berbagai macam model, warna, dan desain helm yang bisa dipilih. Banyak pula penawaran harga helm half face maupun full face yang menarik.
helm half face
Post navigation
Previous post Tips Memilih Beras yang Berkualitas untuk Anda
Next post Cara Membuat Ayam Goreng Renyah
Don't Miss
Daftar Harga Mobil Bekas Kurang dari 30 Juta
Spesifikasi Fortuner Toyota
MX-5 RF, Mobil Andalan Mazda Yang Kekinian
News Feed
Daftar Harga Mobil Bekas Kurang dari 30 Juta
Otomatif, Otomotif|February 26, 2020
Mobil merupakan kendaraan yang diinginkan oleh banyak orang untuk dikendarai. Dimana mobil mempunyai banyak sekali keunggulan yang bisa didapatkan, terutama dari kenyamanan
Spesifikasi Fortuner Toyota
Otomatif|April 30, 2019
Toyota fortuner merupakan mobil SUV yang di produksi oleh jepang telah memasuki pangsa pasar Indonesia pada tahun 2005. Sejak meluncurnya Toyota fortuner
MX-5 RF, Mobil Andalan Mazda Yang Kekinian
Otomatif|August 29, 2018
Mobil roadster kelas premium dari brand Mazda resmi dirilis yaitu Mazda MX 5 RF dengan harga mazda mx5 yang memiliki nominal tinggi.


content:
Apakah anda merasa sudah melakukan banyak hal untuk menghilangkan jerawat di wajah anda? Tapi kenapa jerawat masih saja sayang dengan wajah anda. Dari kegiatan mencuci muka secara rutin sampai menggunakan produk produk tertentu atau mungkin juga anda telah mencoba beberapa tips menghadapi masalah jerawat namun masih saja mengganggu aktifitas anda terutama penampilan wajah anda? Sebagian … Read more
Categories Blog Tags alasan jerawat tak kunjung sembuh, Faktor penyebab jerawat, penyebab jerawat Leave a comment


content:
Kebanyakan orang yang sudah punya ide dan menentukan target untuk bisnis online suka terhambat karena bingung untuk mencari produk dan memilih platform yang cocok. Untuk menjawab kebutuhan Anda yaitu bagaimana cara memiliki mindset dan mengelola keuangan yang benar, maka Anda bisa download ebook Perencanaan Keuangan Usia karyawan ingin memiliki penghasilan tambahan 30 an.
Olahraga kadang menjadi sesuatu yang terlupakan oleh sebagian orang. Padahal, olahraga bisa membantu kamu untuk tetap sehat dan bugar setiap hari. Di akhir pekan, tak ada salahnya jika kamu merencanakan olahraga di pagi atau sore hari. Jika bilah status di bagian bawah jendela Microsoft Outlook memperlihatkan Bekerja Offline, artinya Outlook terputus dari server email. Anda tidak dapat mengirim atau menerima email hingga tersambung kembali. Bersamaan dengan fitur- fitur tersebut, Binomo juga menawarkan turnamen setiap hari yang bisa membuat Kamu lebih tertantang sebab menjadi tuan rumah untuk banyak platform perdagangan virtual. Ada pula Tab strategi yang berisi aturan cara memasang strategi serta terbagi jadi beberapa bagian mulai dari strategi buat pemula, profesional serta handal untuk menciptakan profit yang lebih baik. Level strategi pemula berisikan panduan yang gampang untuk dipahami untuk Trader pemula. Sebaliknya strategi untuk profesional berisikan panduan yang sangat kompleks serta membutuhkan pengalaman bermain Binomo yang tidak sebentar untuk memahaminya. Pelajari totalitas strategi yang ada dengan cara berurutan serta sesuai kebutuhan Kamu.
“Rasa takut adalah kondomnya kehidupan. Ia tidak membiarkanmu menikmati sesuatu.” – Alejandro Gonzales Inarritu. Seorang yang begitu menginginkan sesuatu hingga bersedia mempertaruhkan seluruh masa depannya hanya dengan satu lemparan dadu demi memperoleh segala keinginannya, pasti akan berhasil.
Kebutuhan desain grafis yang semakin meningkat di berbagai industri juga akan menjadi peluang sangat besar. Pilihan dari bisnis untuk mahasiswa tingkat akhir seperti ini bisa dilakukan dengan cukup mudah bila anda memang memiliki kemampuan grafis yang sangat baik. Beberapa orang yang membutuhkan desain grafis ini biasanya seperti industri clothing, pembuatan web, logo dari institusi dan lainnya. Anda bisa menggunakan sosial media untuk menawarkan portfolio dari desain grafis yang dibuat. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan jangkauan yang lebih luas. Untuk memulai bisnis ini coba berikan harga yang lebih murah.
Sekarang musim hujan tidak bisa ditentukan bahkan bisa tiap hari terjadi hujan, hal ini bisa menjadi rejeki ataupun suatau yang tidak disukai. Namun terlepas dari itu semua dengan adanya hujan bisa menjadi peluang bagi kita yang ingin berbisnis. Saat musim hujan tiba banyak orang yang malas untuk mencuci sepedanya sendiri karena baru saja dicuci nanti kena hujan nyuci lagi, untuk itu bisnis cuci motor bisa sangat menguntungkan bagi kita. mari kita bahas berapa modal dan keuntungan bisnis cuci sepeda motor. ” Pengelolaan BMN yang efektif adalah apabila karyawan ingin memiliki penghasilan tambahan BMN tersebut produktif yang dapat memberikan kontribusi dan manfaat bagi negara bukan sebaliknya menimbulkan beban bagi negara”.
Zona Kaya akan membantu MENGKATKAN KUALITAS energi Anda dan menghilangkan beban energi kehidupan yang ada sehingga Anda kembali bisa MENIKMATI HIDUP dan menjadi lebih BAHAGIA.
Cara dapat uang aplikasi
Mulai main saham untuk pelajar dan mahasiswa
Anda bisa memberitahukan kepada penungjung anda, bahwa anda akan memberikan fresh artikel pada e-zine anda. bisnis cepat.
Buku ini mengulas berbagai hal yang akan membuka mata kita untuk melihat perbedaan. Perbedaan ini tentang apa yang bisa dan tidak bisa Anda lakukan untuk menjadi kaya. Buku ini juga bisa mengubah pola pikir kita bahwa kaya itu sebenarnya bisa diraih saat kita masih muda tanpa harus menunggu usia tua.
Hal ini bisa dijadikan peluang untuk memulai jasa laundry. Dengan modal yang tidak terlalu besar, karyawan bisa menghasilkan keuntungan yang besar. Kunci sukses dari usaha laundry adalah pemilihan lokasi usaha. Arti mimpi kerja selanjutnya adalah jika kamu bermimpi di pecat maka ini akan memiliki makna mengalami suatu kebuntuan. Dalam hal ini kamu tidak akan bisa menyelesaikan sesuatu apapun. Akan menjadi hal yang sia-sia tetapi tetap tidak mendapat penyelesaian. Angka 2D yang bisa diartikan untuk tafsiran mimpi ini adalah (34 – 87). Hal hal yang dapat anda lakukan ketika melakukan pekerjaan ini antara lain.
Karyawan ingin memiliki penghasilan tambahan - Butuh bantuan dana untuk bayar hutang
Produk yang Kami karyawan ingin memiliki penghasilan tambahan jual adalah produk lokal BUKAN import.
Beberapa pelaku usaha pembuatan serbuk karet limbah ban ini rata-rata menggunakan ban dari truk dan bis. Bisa juga dari ban bekas alat-alat berat pada lokasi pertambangan. Biasanya kualitas karet bannya lebih baik. Gimana nggak baik wong beban yang “disangga” besar. Jelas ban jenis ini akan lebih keras, lebih kuat, tidak mudah robek dan otomatis Anda bisa menghasilkan bubuk yang lebih baik dari ban jenis ini.
Apa anda tahu kalau seorang blogger juga bisa mendapatkan penghasilan meskipun itu blog gratisan? Dengan memanfaatkan blog gratisan, anda bisa mendapatkan penghasilan bulanan meskipun anda tidak sedang online. Menjadi blogger tidak terlihat seperti bisnis, tetapi sebenarnya blogger mendapatkan penghasilan setiap bulannya. Jika kamu ingin mendapatkan hidup yang lebih baik, kamu harus hidup dengan cara yang lebih baik. Adalah reksadana yang tidak bisa karyawan ingin memiliki penghasilan tambahan membeli berbagai saham yang sudah dijual kepada pemodal. Artinya, pemegang saham tidak bisa menjual kembali sahamnya kepada manajer investasi.
Tetapi benefit yang tentunya bisa Anda rasakan adalah Anda tidak perlu berutang kepada orang lain, dan tidak ada BUNGA yang berlaku. Berapau pun hutang Anda, maka wajib Anda membayarnya sebelum meninggal, karena bisa jadi jika kita meninggal masih membawa hutang, maka cara bayarnya nanti di akhirat dengan amalan kita ditarnsfer kepada pemberi hutang. Bisa-bisa kita bangkrut kalau amal kita ditarik orang.
Bisnis Mlm Online
Posting sebelumnya & berikutnya
Gelandangan kaya raya
Cara mendapatkan uang dari aplikasi video
Tinggalkan Balasan Batalkan balasan
Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai *
Komentar
Nama *
Surel *
Situs web
Simpan nama, email, dan situs web saya di browser ini untuk lain kali Anda berkomentar.
Anda Mungkin Menyukainya
Kebiasaan yang menghambat kamu jadi orang kaya
22 Februari
Mimpi dapat uang yg banyak
23 Julai
Mimpi dapat uang 300 juta
06 Januari
Kiriman Terbaru
Cara menjadi orang kaya
Manfaat pasar keuangan
Menggunakan snapchat untuk berbisnis
Cara menjadi reseller sukses
Investasi reksadana
Mimpi dapat hadiah uang banyak
Undian berhadiah 2020
Mengubah hutang menjadi kekayaan
Cara jitu dapat uang dari internet
Perhatikan langkah ini sebelum anda memulai bisnis online
Categories
Uang Dari AndroidCepat Dapat Uang HalalCara Dapat Uang HalalAnda Bisa KayaTujuan KeuanganBisnis Mlm OnlineBisnis Air BersihMuda Dan SuksesFitur Investasi Peta Situs

label: ms


content:
Pada kesempatan ini mimin selaku agen slot online terpercaya akan membawakan sebuah pembahasan topik tentang bebas dari penyakit corona dengan memainkan game slot online. Semua orang pastinya sudah banyak mengenal tentang penyakit tersebut. Virus COVID-19 atau yang biasa disebut dengan nama corona sudah sangat banyak menewaskan orang.
Bagaimana caranya kita bisa bebas dari penyakit itu dengan perkembangan game slot online ? Ya pasti juga sudah banyak yang bertanya tanya. Ketika disini mimin membahas topik ini kalian semua bisa mengetahui caranya dengan memahami artikel ini dengan baik.
Cara Menghindari Corona Dengan Bermain Slot Online
Sebelum kita membahas tentang topik ini mimin akan mengulas sedikit mengenai virus COVID-19 lebih dulu. Penyakit ini merupakan sebuah wabah yang bertipe dan lebih sangat cepat bisa menular kepada orang. Pertama kali wabah penyakit ini ditemukan di wilayah kota wuhan, provinsi hubei, tiongkok.
Penyakit yang berawal dari bulan desember 2019 ini mulai menyebar/menular sampai saat sekarang ini di seluruh dunia.
Kita kembali ke pembahasan yang sebelumnya, menghindari virus yang mematikan ini dengan cara bermain game slot online. Solusi yang paling tepat supaya bisa terhindar dari virus yang menular dengan sangat cepat ini. Cara yang paling cocok adalah mengisolasikan diri untuk sementara diri anda berada didalam rumah dulu.
Solusi Paling Tepat Mencegah Virus COVID-19 Dengan Bermain Game Slot Online
Game slot termurah adalah merupakan solusi yang tepat buat kalian semua untuk bisa menghindari diri dari virus COVID-19 corona tersebut. Oleh karena itu permainan game online slot ini bisa dijadikan waktu luang kalian untuk dirumah. Pada saat saat sekarang ini anda semua pasti tidak akan jenuh untuk bermain game slot ini tanpa harus ngapa-ngapain.
Dengan permainan game online slot inilah solusi yang paling sangat tepat untuk kali semua. Sebab kalian tidak perlu keluar rumah dan juga kamu bisa memainkannya di dalam rumah tanpa harus ribet. Daripada kalian tidak bisa beraktivitas untuk sekarang ini, lebih bagus kalian mencoba permainan yang seru ini.
Game ini juga sangat menguntungkan buat kalian karena juga ada banyak sekali hadiah yang bisa kalian dapat. keuntungan besar bagi kalian juga cukup besar begitu juga adanya bonus untuk kamu semuanya.
Permainan yang satu ini sangat sekali bisa menguntungkan apabila kamu bisa menikmati cara bermain dalam permainan slot ini. Demikian pembahasan artikel ini mimin sampaikan pada kalian. Kalian penasaran dengan slot online ini ? Ayo coba langsung untuk memainkannya di situs slot terpercaya.


content:
Metode Terbaik untuk Menang di Bandar Togel Online Terpercaya – Agen Judi Toto Terpercaya, Situs Togel Online Terbesar
Skip to content
Agen Judi Toto Terpercaya, Situs Togel Online Terbesar
Agen Toto adalah agen judi togel terpercaya dan situs togel online terbesar dengan King4D, Lotus4D yang memiliki minimal taruhan termurah.
Primary Menu
Home
Info Judi togel
Informasi Togel
Arti Mimpi
Prediksi Togel
Tips dan Trik
Tentang Kami
Sitemap
Search for:
Home
Info Judi togel
Metode Terbaik untuk Menang di Bandar Togel Online Terpercaya
Info Judi togel
Tips dan Trik
Metode Terbaik untuk Menang di Bandar Togel Online Terpercaya
By Annamarie 1 year ago
Metode Terbaik untuk Menang di Bandar Togel Online Terpercaya
Hktoto4dcc – Dalam dunia yang semakin berkembang dengan cepat teknologinya seperti sekarang ini maka pastinya kita selaku pemain akan bisa meraih banyak keuntungan dari hadirnya penerapan teknologi digital seperti yang saat ini sedang terjadi dengan munculnya berbagai platform yang daoat kita jadikan media mengakses aplikasi online dan juga permainan Online. Salah satu bentuk permainan Online Terbaik adalah permainan judi togel online dengan Cara Bermain Togel tanpa Kalah yang bisa kita pelajari.
Saat ini bentuk permainan judi togel online adalah sebuah bentuk permainan Online yang perkembangannya sangat cepat dan juga mampu menghadirkan permainan Online yang sangat seru dan pastinya satu bentuk Keuntungan utama dalam permainan Online satu ini adalah kita akan bisa mendapatkan potensi sukses dan juga keberhasilan dalam bentuk finansial atau keuangan. Tentu saja ini lah yang menjadi alasan yang sangat kuat bagi permainan togel online ini menjadi difavoritkan dan sangat populer.
Permainan judi togel online ini memang tidak datang begitu saja kepada para pemain yang memainkannya dalam platform digital dan juga menggunakan koneksi internet secara Online. Dengan adanya bentuk permainan online ini maka berasal dari permainan tradisional yang dimainkan secara manual dan offline dalam bentuk permainan togel tradisional yang digelar oleh pihak bandar togel yang banyak tersedia secara manual di berbagai tempat di pelosok negeri.
Dalam permainan togel online ini maka kita sebagai seorang pemain harus bisa menjalankan beberapa aksi yang akan menjadikan kita sebagai seorang pemain judi togel online yang berkualitas dan juga menghasilkan Keberhasilan layaknya para pemain togel profesional tersebut. Beberapa aksi ini akan tercermin pada bentuk Cara Bermain Togel tanpa Kalah yang perlu diterapkan secara ketat dan juga profesional, yaitu antara lain adalah sebagai berikut:
Pemilihan Bandar Togel Online Terpercaya
Pastinya satu perbedaan dalam sebuah permainan judi togel tradisional dan juga permainan togel online adalah mengenai bentuk keberadaan dari pihak bandar yang menyelenggarakan ya. Pada permainan togel tradisional maka yang menyelenggarakan permainan tersebut adalah dari pihak bandar togel tradisional, sedangkan pada bentuk permainan togel online maka pihak agen atau bandar Online yang melakukannya. Pihak bandar Online ini pun bertumbuh sangat banyak sehingga kita harus cerdas dalam memilih sebuah bentuk bandar yang memang akan bisa dipercaya dengan baik, yaitu dengan ciri adalah sebagai berikut:
Memiliki Nama Baik Terpercaya
Satu hal yang memang alat kita kita jadikan bukti terbaik pada keberadaan sebuah agen atau bandar judi togel online yang dapat dipercaya adakah mengenai bentuk Agen atau bandar online yang memang memiliki nama dan juga citra yang baik di mata para pemain togel online yang telah memainkan bentuk permainan Online satu ini selama jangka waktu yang cukup lama. Dengan demikian maka nama baik menjadi salah satu kunci untuk memilih Agen berkualitas.
Memiliki Bukti Pembayaran
Satu hal lain yang akan bisa menghindari kekalahan dan juga menggapai sukses dalam permainan judi togel online adalah dengan memilih bentuk agen judi togel online yang akan bisa memiliki bukti pembayaran yang telah dilakukan bagi para pemain dan mmeber sebuah agen dengan sangat baik kepada para Membernya. Bukti pembayaran inilah yang akan menjadi sebuah hal positif dalam pemilihan agen yang dapat dipercaya.
Metode Terbaik untuk Menang di Bandar Togel Online Terpercaya
Satu hal yang bisa menjadi sebuah rumus menjadi pemenang serta dapat menghindari kekalahan dalam. Permainan togel online ini adalah dalam bentuk hadirnya berbagai bentuk teknik permainan dengan metode yang terbaik yang pernah ada. Dengan banyak sekali metode yang bisa dipelajari maka kita akan dapat meraih keuntungan dalam jumlah besar serta akan bisa menghindari kerugian yang akan datang.
Metode Martingale
Satu bentuk metode yang pastinya akan bisa menjadi jurus meraih sukses adalah dengan menggunakan metode Martingale yang sangat mudah dipahami. Bila dalam sebauh sesi permainan judi togel online ini kota mengalami kekalahan dan juga kerugian maka pastikan kita melipat gandakan taruhan yang kita miliki pada sesi permainan Berikutnya. Hal ini sangat diperlukan agar kita mendapatkan kemenangan pada sesi permainan Berikutnya maka akan bisa menutupi kerugian yang telah terjadi.
Metode Probabilitas
Jika berbicara cara menghasilkan kemenangan tanpa kekalahan maka kita patut mencoba bentuk metode probabilitas. Metode ini sendiri merupakan sebuah bentuk metode yang sangat ampuh memprediksi angka togel.
Dalam metode ini maka kita harus terlebih dahulu mengumpulkan data historis dengan tepat dan lengkap. Lalu setelahnya kita harus bisa melakukan analisa deretan angka mana yang tidak pernah dan jarang keluar sehingga secara statistik maka kesempatan ya untuk muncul akan semakin besar pada sesi permainan Berikutnya.
Mengatur Jumlah Taruhan dengan Cermat
Jika kita memang inginkan kesuksesan dan juga harus bisa menghindari kekalahan maka pastinya kita sebagai seorang pemain harus dapat melakukan pengaturan terhadap jumlah taruhan agar bisa dilakukan dengan cermat. Misalnya saja kita harus bisa menghitung jumlah taruhan tersebut dari jumlah modal yang memang kita miliki, sehingga pastinya ancaman dan juga peluang kebangkrutan akan dapat kita hindari.
(Baca juga: Cara Pintar Menang Main Judi Togel Online Setiap Hari)
Dengan beberapa Cara Bermain Togel tanpa Kalah di atas maka tentu saja kita akan bisa meraih sukses besar.


content: Sebisa mungkin kami punya banyak anak. Banyak anak, maka akan banyak yg membantu mengelola kebun kami. obrolan siang itu…

warc-identified-content-language: eng,ind


content:
Aku membencinya, itulah yang selalu kubisikkan dalam hatiku hampir sepanjang kebersamaan kami. Meskipun menikahinya, aku tak pernah benar-benar menyerahkan hatiku padanya. Menikah karena paksaan orangtua, membuatku membenci suamiku sendiri.
Walaupun menikah terpaksa, aku tak pernah menunjukkan sikap benciku. Meskipun membencinya, setiap hari aku melayaninya sebagaimana tugas istri. Aku terpaksa melakukan semuanya karena aku tak punya pegangan lain. Beberapa kali muncul keinginan meninggalkannya tapi aku tak punya kemampuan finansial dan dukungan siapapun. Kedua orangtuaku sangat menyayangi suamiku karena menurut mereka, suamiku adalah sosok suami sempurna untuk putri satu-satunya mereka.


content:
Ustadz, keponakan saya ada masalah dengan rumah tangganya. Saat ini dalam situasi yang perlu mendapat pandangan agar dapat diselesaikan dengan jalan yang baik dan benar, terutama menurut agama. Mereka menikah 2 tahun yang lalu. Setengah tahun usia pernikahan itu, mereka menghadapi goncangan karena suami tidak dapat mengendalikan perkataannya yang mengatakan istrinya "Pelacur" saat ada perselisihan kecil. Bahkan saat istrinya mengandung pernah melontarkan perkataan bahwa "Janin yang dikandung itu mungkin bukan anaknya". Menurut cerita, kata-kata tersebut sangat menyakitkan hati keponakan saya, sehingga hampir setiap hari ada perselisihan dan pertengkaran.
Pada puncaknya orang tua terlibat dalam masalah tersebut. Di hadapan Orang Tua Wanita, sang suami mengatakan bahwa dirinya menceraikan istrinya. Saat itu istrinya sedang hamil. Mereka pisah rumah, dan sepakat akan menyelesaikan secara hukum dan agama setelah kelahiran anaknya. Suami tidak lagi membiayai istrinya, bahkan biaya kelahiran anaknya dan semua biaya sampai saat ini dipikul oleh istri dan orang tuanya. Setelah kelahiran anaknya suami tidak pernah memberikan nafkah lahir dan bathin. Tapi dia tidak mau melanjutkan proses perceraian. Bahkan pernah mengancam akan membanting bayinya atau membawa lari. Hal itu tentu sangat menyusahkan dan membuat ketakutan istrinya dan keluarga lainnya. Suami baru mau melanjutkan proses perceraian jika diberi ganti rugi dalam bentuk materi dan uang. Katanya aturan itu ada dalam agama, sebab yang minta cerai pihak wanita.
Sebagai tambahan dapat diinformasikan bahwa uang yang diserahkan pihak lelaki saat akan pernikahan juga sudah diambil kembali untuk modal usaha sang suami. Sampai saat ini, rumah tangga mereka dalam status yang tidak ada kepastian, sementara keluarga telah mencoba untuk merukunkan mereka kembali tapi si wanita sudah sangat trauma dengan rangkaian kejadian yang secara tidak nyaman dialaminya dan begitu menakutkan. Apalagi bila suaminya datang, selalu saja timbul keributan. Sang isteri pun merasa terancam. Mereka telah memiliki seorang putera yang sekarang berusia 1 tahun. Rumah dan semua harta benda yang dimiliki oleh istri adalah miliknya sendiri dari orang tua istri. Mohon pandangan dari Ustadz.
Wassalamu'alaikum Wr. Wb.
X - ……
Jawaban:
Wa’alaikumussalam Wr. Wb.
Saudaraku yang terhormat, masalah yang dihadapi keponakan Anda sangat kompleks dan rumit, dan hal ini semakin menipiskan harapan bagi kedua belah pihak (suami-istri) untuk berdamai kembali. Tapi bukan berarti hal itu tidak mungkin, hanya saja upaya untuk mempersatukan mereka kembali membutuhkan adanya komitmen yang kuat dari kedua belah pihak (terutama suami) untuk merajut kembali benang-benang cinta yang telah terurai, menambah kekurangan-kekurangan yang ada, serta memperbaiki kesalahan-kesalahan yang pernah dilakukan. Rumitnya masalah tersebut disebabkan karena suami telah melakukan sejumlah pelanggaran berat yang tidak patut dilakukan oleh seorang Muslim terhadap istrinya. Bahkan bila pelanggaran-pelanggaran seperti itu memang benar dilakukan oleh suami keponakan Anda, maka terus terang saya berani mengatakan bahwa dia bukan tipe suami yang baik atau shaleh, yang patut untuk dijadikan sebagai teman hidup. Sebab suami yang baik tidak mungkin tega untuk melakukan hal-hal yang bertentangan dengan nilai-nilai Islam dan juga nilai-nilai kemanusiaan.
Pelanggaran-pelanggaran yang saya maksud adalah:
1. Dia telah menganggap isterinya sendiri sebagai pelacur atau menganggap anak yang dikandung isterinya bukan anaknya yang sah, tanpa bukti-bukti yang kuat. Ini berarti bahwa dia menuduh isterinya telah berzina dengan laki-laki lain. Meskipun terlihat begitu ringan kata-kata tersebut keluar dari mulut (begitu mudahnya diucapkan), tetapi ia memiliki dampak hukum yang luar biasa. Dalam Islam, bila seorang Muslim menuduh orang lain berbuat zina, maka dia harus bisa membuktikannya dengan mendatangkan empat orang saksi. Bila tidak, maka dia sendiri yang akan terancam hukuman had (dicambuk sebanyak 80 kali). Allah swt. berfirman: “Dan orang-orang yang menuduh perempuan-perempuan yang baik (berzina) dan mereka tidak mendatangkan empat orang saksi, maka deralah mereka delapan puluh kali.”(QS. An-Nuur [24]: 4) Hukum seperti ini semestinya juga berlaku dalam hubungan antara suami isteri. Hanya saja karena rahmat Allah, Allah memberikan alternatif solusi yang bertujuan agar suami yang melakukan hal seperti itu tidak dikenai hukuman had tersebut.
Alternatif yang dimaksud adalah Li’an. Li’an adalah sumpah dengan redaksi tertentu yang diucapkan suami, bahwa isterinya telah berzina dengan orang lain, atau bahwa suami menolak bayi yang lahir dari isterinya sebagai anak kandungnya. Setelah suami mengucapkan sumpah seperti itu, maka sang isteri pun diminta untuk bersumpah bahwa tuduhan suaminya itu tidak benar. Hukum li’an ini telah dijelaskan Allah swt. dalam firman-Nya: “Dan orang-orang yang menuduh isterinya (berzina), padahal mereka tidak ada mempunyai saksi-saksi selain diri mereka sendiri, maka persaksian orang itu ialah empat kali bersumpah dengan nama Allah, sesungguhnya dia adalah termasuk orang-orang yang benar. Dan (sumpah) yang kelima: bahwa la’nat Allah atasnya, jika dia termasuk orang-orang yang berdusta. Istrinya itu dihindarkan dari hukuman oleh sumpahnya empat kali atas nama Allah (bahwa) sesungguhnya suaminya itu benar-benar termasuk orang-orang yang dusta. Dan (sumpah) yang kelima: bahwa laknat Allah atasnya jika suaminya itu termasuk orang-orang yang benar.” (QS An-Nuur [24]: 6-9).
Bila kedua belah pihak sudah sama-sama mengucapkan sumpah, maka berlakulah hukum-hukum sebagai berikut: - Kedua belah pihak (suami-isteri) harus diceraikan. - Keduanya diharamkan untuk rujuk kembali. - Wanita yang melakukan li’an berhak memiliki mahar. - Anak yang lahir dari isteri yang melakukan li’an harus diserahkan kepada isteri (ibunya). - Isteri yang melakukan li’an berhak menjadi ahli waris anaknya, dan demikian pula sebaliknya. Berdasarkan hal tersebut, maka jelaslah bahwa perkataan yang begitu mudahnya keluar dari mulut suami keponakan Anda itu ternyata bukan perkataan yang sepele, melainkan perkataan yang memiliki dampak hukum yang sangat besar. Oleh karena itu, maka kita pun dituntut untuk berhati-hati terhadapnya.
2. Suami telah melanggar janji (ikrar) yang telah diucapkannya atau ditandatanginya sesaat setelah melakukan akad nikah. Ikrar tersebut dapat dilihat pada sighat ta’lik talak yang dicantumkan dalam buku nikah. Bunyi sighat ta’lik tersebut adalah sebagai berikut: “Saya membaca shighat taklik atas isteri saya sebagai berikut: Sewaktu-waktu saya: - Meninggalkan isteri saya dua tahun berturut-turut, - Atau saya tidak memberi nafkah wajib kepadanya tiga bulan lamanya, - Atau saya menyakiti badan / jasmani isteri saya, - Atau saya membiarkan (tidak mempedulikan) isteri saya enam bulan lamanya, kemudian isteri saya tidak ridha dan mengadukan halnya ke Pengadilan Agama, dan pengaduannya itu dibenarkan serta diterima oleh Pengadilan tersebut, dan isteri saya membayar sebesar Rp. 1.000,- (seribu rupiah) sebagai ‘iwadh (pengganti) kepada saya, maka jatuhlah thalak saya satu kepadanya.” (Dikutip dari Buku Nikah)
Penjelasan secara rinci mengenai hal ini dapat dilihat kembali pada artikel berjudul: “Ditelantarkan Suami, Apakah Jatuh Thalak?” Menurut saya, suami keponakan Anda telah melakukan salah satu dari poin-poin yang disebutkan dalam sighat ta’lik talak tersebut. Karena itu, bila sang isteri tidak ridha, maka dia berhak mengajukan gugatan cerai ke Pengadilan Agama dengan ketentuan seperti yang disebutkan di atas.
3. Dia telah membuat nasib atau status keponakan Anda terkatung-katung. Dia tidak menahannya dan tidak pula menceraikannya. Meskipun secara agama sudah jatuh talak, tetapi secara hukum negara (hukum perkawinan) mereka masih berstatus sebagai suami isteri. Hal ini disebabkan karena proses perceraian mereka belum diurus hingga selesai. Tentunya hal ini menyebabkan status keponakan Anda menjadi tidak jelas, dan hal itu akan menyulitkannya bila dia ingin menikah lagi dengan laki-laki lain. Hal ini seperti ini tidak dibolehkan dalam agama karena dapat menzhalimi pihak wanita. Allah swt. berfirman: “Dan apabila kamu menceraikan isteri-isteri (kamu) lalu sampai (akhir) iddahnya, maka tahanlah (mereka) dengan cara yang baik, atau ceraikanlah mereka dengan cara yang baik (pula). Dan janganlah kamu tahan mereka dengan maksud jahat untuk menzhalimi mereka.” (QS. Al-Baqarah [2]: 231)
Berdasarkan penjelasan di atas, maka saya pribadi lebih menyarankan agar keduanya dipisahkan saja. Tapi tentunya semua kembali kepada kedua belah pihak (suami isteri) dan juga keluarga mereka. Sekarang di hadapan keponakan Anda ada dua pilihan: - Bersatu kembali: Hal ini juga masih bisa dilakukan, tetapi harus melalui akad nikah baru, karena secara agama sudah jatuh talak 1 dan sudah habis massa iddahnya (karena isteri sudah melahirkan). Selain itu, karena suami telah menuduh isterinya berzina dengan orang lain, maka dia harus bertaubat dulu atas tuduhan itu dan harus berjanji untuk tidak mengulanginya lagi, kecuali bila dia bisa membuktikan tuduhan tersebut. Bila pilihan ini yang diambil, maka kedua belah pihak harus diminta untuk meluruskan niat dan komitmennya masing-masing dalam menggayuh bahtera rumah tangga. - Keduanya dipisahkan: Bila pilihan ini yang diambil, maka keponakan Anda dan keluarganya tidak perlu khawatir bila pihak suami akan meminta ganti rugi dalam jumlah besar dengan dalih di dalam agama ada aturan seperti itu. Memang aturan tersebut ada dalam agama, namun hal itu berlaku bila tidak ada pelanggaran terhadap ta’lik talak. Bila ada pelanggaran, maka ‘iwadh (pengganti) yang diberikan adalah seperti disebutkan dalam sighat ta’lik talak tersebut. Bahkan –menurut saya-, karena suami pernah menjatuhkan talak, maka permasalahan yang sebaiknya diajukan di Pengadilan nanti bukanlah gugatan cerai (khulu’), tetapi melanjutkan proses thalak yang sudah jatuh menurut agama. Pelanggaran-pelanggaran yang saya sebutkan di atas tadi hanya akan menjadi bahan pertimbangan oleh hakim apakah keduanya bisa dipersatukan kembali ataukah tidak. Bila memang pilihan ini yang diambil, maka datang saja ke Pengadilan Agama untuk memproses perceraian lebih lanjut. Tapi perlu diingat, kita hanyalah manusia biasa yang bisa saja salah dalam menentukan pilihan. Karena itu, sebelum menentukan pilihan, sebaiknya keponakan Anda melakukan istikharah terlebih dahulu. Suruhlah dia untuk memohon petunjuk langsung kepada Allah swt., Dzat Yang Maha Mengetahui. Wallaahu A’lam…..Fatkhurozi

label: ja