content:
Judi Bola Online Memainkan permainan judi bola online atau lebih dikenal dengan judi bola, memang terlihat sangat mudah sekali serta juga bisa memberikan keuntungan yang sangat besar, bahkan ini menjadi salah satu jenis judi yang sangat terkenal dan juga populer di masyarakat indonesia sekarang ini, bahkan ini menjadi permainan yang paling digemari oleh kaum adam. Permainan judi bola ini memang sekarag ini sudah cukup mudah sekali bagi pemain yang ingin memainkan permainan yang ada, dimana kalian bisa mencari permainan judi ini pada situs-situs judi yang ada sekarang ini, salah satunya adalah situs judi sbobet yang tidak lain penyalur permainan judi online terbaik yang pernah ada sekarang ini. Kalian juga akan bisa memilih jenis permainan judi yang lain yang akan membawa kalian kepada permainan judi seperti yang ada di casino, tapi saat ini hanya tinggal klik saja dari smartphone yang kalian miliki dan kalian bisa langsung bermain permainan judi yang kalian pilih tentunya, sehingga kalian tidak perlu lagi kehabisan modal untuk datang ke arena perjudian atau casino. Jadi bagi kalian semua yang ingin memainkan permainan judi jenis olahraga yang satu ini memang harus menjadikan judi bola sbobet sebagai salah satu jenis taruhan yang sangat menguntungkan dan juga menyenangkan, karena sangat mudah sekali untuk dimainkan dan juga dimenangkan. Di situs judi sbobet, banyak sekali jenis pasaran judi yang terkenal, mainkan. dalam permainan judi bola online yang ada sekarang ini memang banyak sekali pasraran judi online yang ada, kalian bisa memainkan permainan yang kalian kuasai dan juga kalian senangi, karena dengan begitu, dalam meraih kemenangan tentu saja akan sangat mudah sekali untuk dilakukan. Tapi perlu diingat adalah, jangan sampai kalian salah memilih pasararn judi yang ada, karena jika kalian salah saedikit saja, maka itu akan merugikan kalian juga dan bukan orang lain atau situs judi yang ada kalian mainkan nantinya. Sbobet adalah situs judi yang aman dan terpercaya, yang terpenting adalah jangan sampai kalian salah dalam memilih situs judi abal yang akan merugikan kalian semua di permainan judi yang ada tentunya, karena banyak sekarang ini situs judi yang tidak terpercaya alias palsu, yang tentu saja akan merugikan kalian semua dalam permainan judi jenis apapun termasuk judi jenis olahraga di judi online yang ada. Bahkan kerugian yang ditaksir saat kalian bergabung dengan situs judi yang palsu itu bukan hal yang sedikit, jadi pikirkan matang-matang sebelum kalian memutuskan untuk memilih situs judi mana yang akan kalian mainkan dalam permainan judi ini. Memainkan judi online ini pada situs judi yang palsu tentu saja akan merugikan diri sendiri karena situs judi palsu akan tidak membayarkan kemenangan yang ada saat pemain meraih kemenangan dalam permainan judi ini, banyak sekali alasan yang sering dibuat oleh situs judi palsu untuk tidak membayar kemenangan kepada pemain judi ini, padahal sejak awal untuk mengajak bergabung mereka selalu memberikan janji manis, tapi sesudah itu langsung merugikan pemain yang ada dan bahkan bonus yang ditawarkan diawal juga tidak sebaik yang ada, bahkan tidak pernah diberikan sedikitpun. Permainan judi bola saat ini memang bisa dimainkan dengan mudah dengan banyak jenis taruhan yang ada, sehingga kalian tidak akan mudah bosan dalam memilih jenis judi yang ada sekarang ini, karena seluruh jenis taruhan yang ada akan membantu kalian memainkan permainan judi ini dengan jauh lebih baik dan menyenangkan tentunya, maka kami sarankan untuk segera bergabung dengan situs judi sbobet. Salah satu permainan judi yang akan kita bahas kali ini adalah permainan judi bola jenis pasaran judi Mix Parlay, dimana permainan judi ini akan memberikan hadiah yang sangat besar jika nantinya kalian bisa meraih kemenangan dalam permainan judi jenis ini, dimana permainan judi ini akan menjadikan mereka jutawan dalam waktu yang singkat tentunya, maka dari itulah kenapa kami menyarankan kalian semua untuk bisa memainkan judi jenis ini dengan jauh lebih baik dan juga bijaksana, agar nantinya kalian bisa memilih tim mana yang akan membawa kalian meraih kemenangan. Permainan judi jenis mix parlay dalam taruhan judi bola ini memang akan bisa memberikan hadiah dengan nilai yang sangat besar dan bahkan bisa menjadi jutawan dalam waktu yang sangat singkat, jika nantinya kita terus bisa meraih kemenangan dalam permainan jud ini. Memainkan taruhan judi bola online ini sendiri memang bukan lagi sebuah rahasia, karena permainan yang cukup mudah sekali untuk bisa dimainkan dan juga cukup sangat terkenal, baik itu di indonesia ataupun di luar negeri. Bagi pemain yang masih baru dalam permainan judi bola ini, kami terus menyarankan untuk tidak lagi ragu untuk bermain juid bola online yang ada sekarang ini, karena jika nantinya kalian mencoba maka akan bisa menemukan jenis taruhan yang baru dalam permainan judi ini tentu saja permainan judi ini sendiri sangat cocok untuk kalian mainkan, karena kalian bisa sambil menyaksikan pertandingan bola yang ada dengan permainan judi yang ada disedikan oleh sebuah situs judi yang Pemain judi online jenis bola mix parlay ini memang hanya perlu mengikuti jenis peraturan yang ada dan nantinya kalian akan bisa meraih kemenangan dalam permainan judi ini bahkan tentu menjadi permainan judi yang sangat menyenangkan untuk bisa dimainkan. Bagi pemain yang ingin memainkan permainan judi ini tentu saja kalian perlu mengerti mengenai permainan judi ini, agar nantinya bisa mempermudah kalian memainkan permainan judi ini dan juga bisa menguasai seluruh permainan yang ada dengan jauh lebih baik. Lalu yang pasti kalian perlu waspada dan berhati-hati dalam memilih jenis permainan judi bola yang ada, jangan sampai kalian menyesal nantinya.
Dalam judi bola yang ada sekarang ini kalian akan bisa mendapatkan kemenangan yang mudah dan juga besar meskipun dengan modal yang secukupnya, tapi semua itu akan bisa dilakukan dengan keberuntungan yang sangat besar serta usaha dari setiap pemain yang ada. Bahkan pemain yang handal sekalipun butuh yang namanya trik serta prediksi yang ada, Pada kesempatan yang ada sekarang ini juga kami akan mencoba memberikan beberapa tips lain untuk para pemain judi online yang ada dalam meraih keuntungan. Pilihlah tim yang akan mudah kalian kenali dan juga yang kuat tentunya, lalu lihat vooran yang tersedia, jangan asal dalam memilih tim yang ada, karena tentu saja akan merugikan diri sendiri, dengan begitu kalian akan bisa mendapatkan kemenangan yang bisa kalian inginkan dan juga kalian kuasai. Memenangkana judi dari mix parlay ini akan membawa kalian menjadi jutawan nantinya, maka dari itu banyak pemain yang mencoba memainkan permainan judi jenis mix parlay ini pada situs judi sbobet. Hal yang sangat perlu diperhatikan sebelum memainkan permainan judi jenis mix parlay ini adalah kita perlu melihat kondisi tim mana yang akan kita pilih dalam permainan judi ini, cobalah untuk memilih tim yang memiliki sejarah yang besar dan jauh lebih kuat tentunya, lalu liat beberapa pertandingan terakhir yang ada saat akan bertanding, karena ini akan bisa menjadi prediksi kita dalam menentukan tim mana yang akan kita pilih dalam judi mix parlay ini tentunya. bermain permainan judi bola online ini memang merupakan salah satu hal yang paling menyenangkan dan juga memberikan hiburan yang besar kepada seluruh pemain yang ada, karena di dalam permainan judi ini banyak sekali kemudahan demi kemudahan yang besar serta keuntungan yang akan membawa pemain kepada kekayaan yang besar, sehinga sampai saat ini pasaran judi online di indonesia dalam permainan judi bola ini sendiri memang selalu ramai di kalangan para penjudi yang ada. Tapi dalam meraih kemenangan di permainan judi bola online ini memang kalian harus memperhatikan beberapa aspek yang penting, yaitu salah satunya adalah memilih situs judi sbobet yang merupakan situs judi terbaik dan terpercaya, jika kalian salah dalam hal yang satu ini tentu akan menjadi kerugian bagi diri sendiri dan meraih keuntungan yang besar dalam permainan judi ini bukan lagi hal yang bisa kalian raih. Maka dengan hal yang satu ini, kami dari situs judi sbobet selalu mengajak kalian semua untuk bisa bergabung dengan kami untuk bisa memainkan permainan judi ini dengan jauh lebih baik lagi dan meraih keuntungan yang sangat besar, bagi kalian yang masih bingung mengenai hal yang satu ini, kami akan memberikan beberapa tips yang akan membantu kalian dalam menentukan situs judi yang terpercaya seperti situs judi sbobet yang ada sekarang ini, sehingga nantinya kalian tidak akan salah memilih situs judi yang ada, dan kalian bisa meraih keuntungan yang kalian inginkan dalam permainan judi yang ada. Ini lah beberapa hal yang bisa kami berikan kepada kalian semua untuk bisa memainkan permainan judi ini dengan jauh lebih baik lagi kedepannya di situs judi sbobet:
Memiliki Lebih Dari Satu Jenis Permainan
Bagi situs judi terpercaya sbobet, memang bukan hanya menyediakan permainan judi bola saja seperti yang sudah dijelaskan diatas, tetapi juga menyediakan permainan judi yang banyak jenisnya dan berbagai macam variasi yang ada, sehingga dengan hal yang satu ini akan membuat para pemain menjadi lebih memiliki variasi untuk memainkan permainan judi ini, dan tidak terlalu terpaku pada satu permainan judi yang ada. Pemain akan bisa memainkan permainan judi yang mereka sukai dan kuasai di situs judi sbobet, karena banyak sekali permainan yang disediakan oleh situs judi yang sudah cukup sangat terkenal sekarang ini, tentu permainan yang ada juga memiliki banyak sekali keunggulan masing-masing dan juga mudah sekali untuk dimainkan.
Memiliki CS Yang Bermutu dan Standby
Layanan bantuan dari situs judi sbobet seperti cs memang diperlukan oleh seluruh pemain, karena biasanya pemain sudah bingung mengenai cara bermain ataupun cara mendaftar, sehingga butuh bantuan dari cs agar pemain nantinya bisa bermain dengan jauh lebih mudah dan tidak perlu lagi takut mengenai apapun yang ada. Peran yang dimiliki oleh seorang CS memang sangat penting dalam menolong pemain, jadi tentu cs yang standby dan siap sedia 24 jam memang diperlukan oleh situs judi yang terpercaya seperti situs judi sbobet tentunya dan belum tentu situs judi yang lain akan seperti ini.
Memiliki Banyak Bonus Untuk Seluruh Pemain
Memang jika mendengar kata bonus, tentu saja akan menarik minat dari para pemain judi, siapa yang tidak ingin bonus yang besar dan didapatkan secara Cuma-Cuma. Bonus ini sendiri memang sebagai salah satu bentuk penghargaan kepada pemain yang sudah sangat setia kepada situs judi yang ada, dan ini diberikan secara gratis untuk seluruh pemain yang ada. Memang biasanya situs judi yang terpercaya seperti sbobet akan memberikan bonus yang bisa memberikan keuntungan besar kepada seluruh pemain, sehingga pemain akan merasa senang dan juga dihargai oleh situs judi sbobet tentunya, dengan memberikan bonus, maka akan membantu seluruh pemain itu sendiri menjadi member tetap di situs judi yang ada.
Transaksi Yang Cepat
Biasanya sebuah stus judi yang terbaik dan terpercaya seperti situs judi sbobet memiliki transaksi yang cepat dan tidak lelet. Bahkan biasanya sudah cukup sering bekerja sama dengan bank lokal yang terbaik sehingga pelayanan yang diberikan juga cepat dan tidak butuh waktu lama jika ingin melakukan transaksi penarikan dana atau penyetoran modal untuk bermain permainan judi yang dipilih. Bahkan tidak perlu takut mengalami penipuan yang ada saat melakukan transaksi jika situs judi yang dipilih adalah situs judi yang terpercaya dan bukan situs judi yang palsu atau yang abal. Karena jika bergabung dengan situs judi yang tidak terpercaya biasanya mereka sangat lelet dalam melakukan transaksi, bahkan akan merugikan diri sendiri dan akan mengalami penipuan. Itulah beberapa hal yang bisa kami berikan kepada kalian semua untuk bisa memilih situs judi yang terpercaya sebelum kalian memutuskan untuk memainkan permainan judi ini di situs judi yang kalian pilih, tapi alangkah baiknya jika kalian memainkan permainan judi ini di situs judi yang terpercaya seperti situs judi sbobet yang sudah terbukti kualitasnya sekarang ini, itulah masukan dan beberapa petunjuk yang sudah kami bagikan kepada aklian semua, semoga beberapa pendapat yang sudah kami berikan kepada kalian akan membantu kalian agar nantinya bisa bermain dengan jauh lebih baik lagi tanpa takut mengalami penipuan. Kami terus menyarankan agar nantinya kalian tidak mudah termakan oleh rayuan dari situs judi yang palsu, memang terkadang situs judi yang palsu ini cukup menawarkan banyak berbagai macam hal yang akan membuat kalian menjadi tergiur dengan pilihan yang ada, tapi semua itu bisa kalian lewati jika kalian membaca beberapa hal yang sudah kami berikan diatas sebelumnya.
Categories judi bolaTags Judi Bola Online	Post navigation
Slot Online
Search for:
Categories
judi bola
judi online
My Blog
sbobet
slot online
Recent Posts
Judi Bola Online
Slot Online
Keuntungan Dan Kekurangan Bermain Judi slot Online
Permainan Judi Online Bersama Sbobet
Jackpot di Sbobet Bukan Hal Yang Sulit
Tags
agen judi online agen sbobet daftar situs judi slot online indonesia Jackpot di Sbobet Bukan Hal Yang Sulit Judi Bola Online judi online Permainan Judi Online Bersama Sbobet sbobet situs judi online situs slot online situs slot online indonesia slot online


content:
[quote]Bagi Anda wanita yang selalu aktif telah hadir dengan penampilan simple, anggun, dan elegan tas Louis Vuitton Monogram Canvas Ménilmontant.[/quote]
Tas Louis Vuitton Monogram Canvas Ménilmontant ini memiliki penutup depan model flap magnetic, terdapat 2 saku dibagian depan, dibagian dalam juga terdapat saku dengan resleting dan mempunya dua ukuran:
M (36 x 26 x 11) cm
S (29 x 21 x 10) cm
Tas Louis Vuitton Monogram Canvas Ménilmontant adalah tas bahu model “hand-free” tanpa motif berlebihan atau banyak hiasan sehingga lebih berkesan simple. Bagian yang “eye-catching” dari tas hanya pada bagian atas lipatan depan yang membuatnya lebih feminin dan terhindar dari kesan kusam. Dengan tali bahu yang dapat disesuaikan, memungkinkan Anda untuk membawanya dengan hanya satu sisi lengan saja. Meskipun tidak ada sesuatu yang membuat terlalu spesial pada model ini tetapi tas Louis Vuitton Monogram Canvas Ménilmontant ini menjadi lebih menarik dari sisi fungsinya yang membuat perbedaan yang luar biasa dengan model tas lainnya.
Halaman: tas louis vuitton, model tas louis vuitton, tas lv 2012, tas louis vuitton indonesia, dompet louis vuitton, tas lv monogram, tas louis.

warc-type: conversion

content-type: text/plain

warc-identified-content-language: ind,eng

label: id


content:
Dilihat dari beberapa game slot online indonesia, kita dapat melihat salah satu slot cq9 gaming yang memiliki penilaian berbeda. Dimana disini banyak permainan yang berbasis tampilan tradisional dan menyediakan permainan populer. Game yang tak disangka ini bisa menjadi salah satu game online terbaik sekarang ini,. Bahkan penggemarnya hingga sekarang ini bertambah setiap harinya. Perusahaan yang… Read More »
Category: FAFASLOT Tags: Agen Fafa Slot Online, Agen Fafaslot, Daftar Fafaslot, Fafaslot, Fafaslot Online, Game Slot CQ9, Slot CQ9, Slot CQ9 Gaming, Slot Online CQ9


content:
Perusahaan Judi Online agen SBOBET atau disebut pun dengan Sport Betting ialah salah satu perusahaan dari judi online terbesar yang terdapat di distrik asia dan telah berlensensi di negara Filipina dan pada negara Eropa berada dibawah lisensi The Isle of Man. Perusahaan judi online SBOBET didirikan oleh Bill Mummery pada tahun 2004 silam. Agen sbobet123 itu sampai ketika ini telah mendunia dan nyaris setiap negara di dunia sudah memakai jasa dari agen SBOBET sebagai sarana mereka guna bermain taruhan judi bola online.
Pada tahun 2009 dan berada dibawah lisensi judi online dari The Isle of Man, Perusahan judi online SBOBET membuka divisi permainan baru mereka, yakni permainan SBOBET Casino yang pada tahun tersebut telah bukan sesuatu yang asing dan mengherankan lagi guna didengarkan semua pemain judi. Devisi baru dari agen sbobet188 Casino itu semakin menciptakan perusahaan judi online SBOBET menguat di mata dunia, dan pada tahun 2014 kemudian agen sbobet terpecaya mulai berkolaborasi dengan Tradologic sampai-sampai perusahaan judi online SBOBET meraih dua lisensi bergengsi yakni lisensi Isle of Mn OGRA dan pun Philippines CEZA First Cagayan. Perusahaan judi online SBOBET meraih anugerah sebagai Asian Operator Terbaik pada tahun 2009 dan pun 2011 ketika pemberian penghargaan EGR tahunan yang dilangsungkan oleh eGaming Review Magazine. Dan agen sbobet asia pun berada pada posisi ke 11 dari 50 sebagai suatu perusahaan operator yang paling dominan pada tahun 2011 guna versi dari eGaming.
Nama dari perusahaan judi online SBOBET pun sudah mulai dikenal oleh negara barat sesudah agen sbobet terpecaya 2017 menjadi sponsor utama resmi guna klub West Ham Unted pada tahun 2012 dan 2013 pada Liga Premier Inggris. Selain tersebut juga, perusahaan judi online SBOBET menjadi sponsor guna klub Cardiff City pada tahun (2010).
Dan pada tahun 2013 yang menjadi puncak dari judi online SBOBET, Perusahaan agen sbobet paling tidak deposit 25 ribu menyerahkan pengumuman bahwa Asian Betting Partnership setuju akan menjadi sponsor sah dari lima klub Inggirs, yakni klub West Ham United, Hull City, Southampton, Norwich City, dan pun SwanSea City AFC pada musim 2013 – 2014. Dan tidak kalah hebatnya dari menjadi sponsor resmi ialah perusahaan agen sbobet cimb niaga menjadi sponsor dari First Soccerex Asian Forum yang dilangsungkan di negara Singapura.
Agen Sbobet Indonesia
Yang namanya perusahan berkembang dengan pesat maka akan tidak jarang kali ada halangan dan masalah yang akan dihadapi oleh perusahaan tersebut, dan bahkan perusahaan agen sbobet bonus 100 pun tidak dapat lari dari masalah tersebut. Tahun 2008, disebabkan beredarnya skandal atau kecurangan dari hasil bola yang dilaksanakan oleh pihak perusahaan agen sbobet bola pada kejuaraan FA antara partai Derby County dan pun Norwich City yang dimana Derby County sukses meraih kemenangan pada pertandingan itu dengan skor akhir 2 – 1. Perusahaan agen sbobet 303 sendiri menyatakan tidak bersalah mengenai urusan itu dan yakin bahwa keputusan dari FA tidak jelas. FA tidak dapat mengejar bukti tentang adanya penataan hasil pertandingan partai tersebut.
Dan pada tanggal 24 september tahun 2009 silam, kedua perusahaan berita koran Novinite.com dan pun 24 Chasa Daily mempublikasikan sebuah tulisan yang dimana tulisan tersebut menuliskan bahwa SBOBET tercebur dengan penataan hasil akhir bola antara partai CSKA Sofia dan Levski. Tetapi penyataan itu langsung ditarik pulang oleh kedua perusahaan berita koran itu dan kedua perusahaan tersebut menyatakan bersalah dalam urusan itu dan meminta maaf untuk perusahaan agen sbobet terbaik dan terpecaya atas informasi tidak benar yang telah mereka publikasikan tersebut.
Masih pada tahun 2009 tersebut, dari pihak Liga Inggris menyerahkan kritikan keras dan tegas tentang adanya judi online SBOBET dan pun 188Bet yang menawarkan permainan taruhan judi secara online sebagai sportbook. Mereka berasumsi bahwa urusan itu membuat anak – anak dan semua generasi muda akan menjadi rusak. Dan dari pihak FA sendiri sangat bercita-cita generasi muda tidak akan terpengaruh dan dapat terbit dari zona judi yang riskan tersebut. Kedua perusahaan besar Sport Betting itu merasa gerah akan urusan itu dan kesudahannya bertemu langsung dengan FA untuk menggali tahu langsung tentang pasar mana yang bisa mereka pakai untuk memasukan produk mereka.
Pada Oktober tahun 2014 yang menjadi puncaknya, dimana dari pihak parlemen Singapura akhirnya mengamini untuk mengabsahkan peraturan yang tidak mengizinkan adanya permainan judi secara online. Hal itu termaksud pun dalam pemakaian Internet, Telepon, TV, Radio dan perlengkapan lainnya. Peraturan yang dikeluarkan itu berjalan dengan efektif pada tanggal 2 Februari 2015 lalu. Perusahaan agen sbobet asia terpecaya pun akhirnya mengamini untuk mengeikuti ketentuan larangan itu dan akhirnya mengerjakan pemblokiran terhadap IP Adress dari negara Singapura tersebut. Dan dengan demikian maka negara Singapura menjadi di antara negara yang tidak menerima adanya permainan judi secara online, sesudah negara Indonesia yang telah mengerjakan larangan guna permainan ini jauh sebelumnya. Untuk semua member SBOBET yang sedang di negara Singapura, SBOBET menyerahkan pemberitahuan untuk seluruh membernya berhubungan dengan ketentuan baru tersebut sebab seluruh akun member yang sedang di Singapura akan diblokir setelah ketentuan tersebut diberlakukan. Agen sbobet asian menciptakan gerakan mula terlebih dahulu guna mematuhi ketentuan tersebut sebelum ketentuan tersebut diberlakukan dengan ketat.
Adanya sejarah panjang yang sudah dipunyai oleh perusahaan agen sbobet alternatif, maka agen sbobet arena dengan berani mengerjakan klaim bahwa mereka menawarkan harga yang sangat kompetitif bila dikomparasikan dengan semua sportsbook utama yang terdapat di semua dunia. Agen sbobet aman pun memberikan penawaran lebih dari 1500 pertandingan olahraga pada masing-masing minggunya, dengan memiliki jangkauan luas dari seluruh liga bola utama serta partai olahraga international. Agen sbobet bonus deposit memiliki sekian banyak macam olahraga, dari sepak bola, Basket hingga kriket dan eSports. Apapun taruhan olahraga yang kamu inginkan, maka kamu dapat menemukannya pada judi online SBOBET. Survei sudah dilaksanakan untuk menganalisa kompetisi antara semua penyedia layanan judi bola pada industry perjuan, dan mengaku bahwa agen sbobet bri telah terbukti paling digemari dan pun kompetitif.
Agen Sbobet Indonesia
Tetapi hingga dengan ketika ini, perusahaan judi online SBOBET telah berkembang dengan paling pesatnya sehingga kamu dapat menemukan banyak sekali Agen sbobet bitcoin dimana saja di Indonesia. Tetapi dalam pemilihan agen sbobet banyak bonus kamu harus lebih selektif. Bagi semua pemain judi yang hendak bergabung dengan agen sbobet a99 bisa langung coba menggali situs melewati google sebab saat ini sudah banyak sekali agen judi online SBOBET yang bisa menjadi lokasi bermain anda.
Walau pada ketika sekarang ini penelusuran situs SBOBET sudah paling mudah sebab agen judi online SBOBET telah sangat semakin banyak sekali di dnia maya, kamu tetap mesti menjadi pemain yang pintar dalam memilih agen pun harus lebih berhati – hati di dalam pemilihan agen agen tersebut.


content: Server Klasik MVP resmi ditutup tanggal 30 Oktober 2018. Semua pemain tidak bisa melalkukan login ke dalam server MVP. Karakter akan dimigrasikan ke server Klasik THOR, berikut ini caranya.

warc-identified-content-language: eng,ind


content: Ketua Telkom yang terhormat Pada tanggal 30 September 2020 saya menghubungi 147 untuk registrasi Indihome dengan promo diskon 50% untuk pemasangan di Rumah Ibadah. Saya sudah menyiapkan KTP dan surat keterangan dari RT / RW juga. Awalnya saya telpon 147 dengan nomor hp 0818 135 *** dan saya tekan 1 untuk bahasa indonesia, dan tekan […]


content:
Kenyamanan dalam bermain taruhan bola memang bisa memberikan banyak keuntungan bahkan akan membuat anda menang. Semua hal juga termasuk dalam taruhan, hal yang harus anda perhatikan dengan baik, maka ini akan menjadikan anda mengerti dengan betul beberapa pertimbangan khusus yang semuanya akan memberikan anda kesempatan untuk bisa menang nantinya. Jika anda memang ingin mendapatkan keuntungan lain yang bisa disesuaikan dengan beberapa pilihan lain yang bisa sesuai dengan apa saja yang bisa membuat semuanya berjalan dengan sangat baik kemudian. Jika anda mau mendapatkan taruhan dengan nyaman, maka ada baiknya untuk anda memilih yang memiliki loyalitas yang baik dan bisa sesuai dengan apa yang ada dan sesuai kemudian.
Kenapa Bermain Harus Nyaman?
Bagaimana jika anda bermain judi bola tapi tidak mendapatkan kenyamanan dari semua yang anda jalankan itu? Pastinya ini tidak akan membuat anda semangat dalam bermain karena memang ada banyak sekali hal yang mengganggu anda. Kalau memang ada banyak hal yang mengganggu, maka ini akan memberikan anda banyak kesulitan untuk menentukan manakah yang bisa anda pilih. Jika anda memang kebingungan dan kesulitan dalam memilih, maka ini akan memberikan kemudahan untuk anda nantinya bisa menemukan kelebihan lain. Selama ini ada banyak hal yang sulit kita bayangkan dan pikirkan sampai kita tidak tahu bagaimana agar bisa bermain dengan aman dan nyaman. Padahal sebetulnya bermain dengan aman dan nyaman itu bisa memberikan kita kesempatan untuk bisa menang.
Kenyamanan Menentukan Kemenangan
Tahukah anda bahwa kenyamanan bisa mempengaruhi tingkat reliabilitas dari potensi kemenangan anda dalam bermain taruhan baik langsung atau di situs bola. Jika anda tidak nyaman dalam bermain, maka tidak akan mungkin bisa membuat anda tenang dan nyaman untuk bisa mendapatkan keuntungan dari apa yang anda mainkan itu. Kalau memang anda ingin mendapatkan sesuatu yang sangat menentukan pada bagaimana mendapatkan kemenangan, maka anda seharusnya bisa tahu mengenai apa saja sebetulnya dan bagaimana cara yang bisa dilakukan untuk bisa mendapatkan apa saja yang anda butuhkan untuk bisa menang. Agar bisa menang, kebutuhan utama itu adalah fokus dan fokus hanya bisa didapatkan saat anda bermain dengan nyaman.
Bagaimana Kriteria Situs yang Bikin Nyaman?
Jika anda bermain dengan menggunakan fasilitas situs, maka yang kemudian menjadi pertanyaan adalah mengenai bagaimana sebetulnya kriteria bandar bola terbaik dari situs yang bikin nyaman itu. Tentu ada beberapa alasan tertentu yang menyebabkan kira mengerti akan beberapa pengertian khusus. Ya, ada beberapa kriteria tertentu yang ada baiknya coba kita pelajari dan pahami dengan baik. Kalau memang anda masih bingung mencari pilihan situs dengan kriteria tertentu, ini sebaiknya bisa memberikan anda kesempatan baik yang kemudian anda akan berjanji mengenai apa saja yang kemudian bisa disesuaikan dengan apa yang bisa menguntungkan.
Adakah Situs yang Bisa Membuat Anda Nyaman?
Lalu kalau ada pertanyaan mengenai apa yang bisa membuat anda nyaman, maka sebetulnya jawabannya adalah karena memang ada beberapa hal lain yang diseimbangkan dengan apa saja yang diperlukan kemudian. Kalau memang anda ingin mendapatkan sesuatu hal yang baik, maka ini akan menjadikan anda paham akan beberapa perhatian besar kemudian. Selama ini, ada banyak keuntungan lain yang kemudian akan memberikan anda pengertian besar mengenai apa saja yang bisa coba anda prioritaskan kemudian. Prioritas paling utama yang memang selalu terjadi adalah kebingungan dalam menentukan pilihan situs yang paling bagus.
Pilihan situs yang terbaik sebetulnya hanya bisa didapatkan jika memang kita bisa melakukan semuanya berdasarkan pada tingkat hal kemudahan dan keberuntungan besar nantinya. Semuanya akan ditentukan pada bagaimana memang anda tahu tentang apa saja yang membuat anda mengerti akan beberapa pertimbangan baik yang bisa memberikan anda kesepakatan dalam bermain. Kalau memang sulit menemukan pilihan yang wajib dilakukan, maka anda hanya perlu mencari tahu apa saja yang mungkin saja akan mempermudah anda nantinya. Jika memang ada banyak hal yang bisa dipermudah, maka ini akan memberikan kesempatan untuk anda bisa yakin dengan pilihan agen bola yang akan dipilih seperti BolaQQ288.Com.
Related Posts:
Qq101ez.com Situs Judi E-Games Online Bandar Judi…
QQ288OK.com Situs Judi Casino Online Agen Live…
QQ828 Situs Bandar Bola Terbesar Taruhan Judi Online…
Situs Judi Domino QQ Agen Poker Online Terpercaya QQ820
QQ808 Situs Judi Agen Live Casino Online Terbesar Indonesia
Agen Judi Bola Terpercaya Deposit Murah Terjangkau
Judi Bola Judi Sportsbook
agen bolabandar bolajudi bolasitus bolataruhan bola
Post navigation
Previous Post:Livecasinoonlineqq101.com Agen Taruhan Judi Live Casino Online Terpercaya
Next Post:SLOTQQ288.COM AGEN SLOT ONLINE TERBAIK TERPERCAYA
Leave a Reply Cancel reply
Your email address will not be published. Required fields are marked *
Comment
Name *
Email *
Website
Currently you have JavaScript disabled. In order to post comments, please make sure JavaScript and Cookies are enabled, and reload the page. Click here for instructions on how to enable JavaScript in your browser.

label: en


content:
Apa yang Dimaksud dengan Distribusi T? Apa yang Dimaksud dengan Distribusi T? Distribusi T, juga dikenal sebagai distribusi-t Student, belajar trading Forex online adalah. Sekuritas pada posisi undervalued, artinya tingkat return harapan lebih besar dari tingkat return yang disyaratkan investor. Baca juga artikel: 10 Kesalahan Pemula dalam Berinvestasi Sedangkan overvalued adalah tingkat return harapan lebih kecil dari tingkat return yang disyaratkan oleh investor. Di mana seharusnya masing-masing kementerian menempatkan staf di pelabuhan untuk melakukan sistem pelayanan satu atap guna memudahkan perusahaan mengurus surat perizinan.
Jakarta, IDN Times - Laju pasar saham pada perdagangan pekan depan akan dibanjiri isu yang berasal dari dalam negeri maupun luar negeri. Dengan adanya kerja sama baru tersebut, Paulus juga membuka peluang untuk berkolaborasi membuat kontrak komoditas tertentu dengan bursa luar negeri dan dapat diperdagangkan di kedua bursa.
Demo juga memiliki keindahannya, tetapi karena semuanya virtual, sangat sedikit orang yang menghargai perdagangan Demo. Sangat sulit untuk bersabar sehingga berlangsung sekitar 2 minggu. Semua metode bisa menghasilkan uang, tetapi untung dalam jangka panjang adalah cerita yang sangat berbeda. Hanya Anda yang memverifikasi, duduklah Anda menunggu perintah. Maka Anda akan belajar banyak pelajaran lain seputar permainan yang seseorang perlihatkan kepada Anda. Contoh:belajar trading Forex online Kita melakukan open sell di mata uang USD/CHF sebanyak 0.3 lot dengan Leverage 1:200, maka perhitungan marginnya adalah.
Ada sedikit hal yang berbeda di forex. Penelitian membuktikan orang yang sukses dalam bisnis forex tidak ada hubungannya terhadap pengalaman seseorang yang telah menekuni bisnis ini sekian lama. Bisa saja mereka yang sudah bertrading bertahun-tahun masih tetap belajar sampai sekarang, tapi tidak pernah berusaha memperbaiki dirinya dari kesalahan-kesalahan yang telah dilakukan. Akhirnya, mereka hanya berputar pada lingkaran setan dimana ia akan kembali melakukan kesalahan-kesalahan yang sama pada transaksi mereka.
Adanya fasilitas leverage dari broker, membuat kita tak perlu mengeluarkan modal yang besar untuk memulai belajar trading Forex online bisnis ini. Contohnya leverage 1:100, maka kita hanya menyiapkan 1 dolar untuk melakukan trading atau transaksi seharga 100 dolar. Menarik, bukan? Forex robotron ea review saluran strategi perdagangan forex jam berapa pasar forex buka pada minggu gmt Tanggal akhir berlakunya transaksi fx option disebut sistem jaringan neural mengatur diri untuk perdagangan saham biasa tidak ada bonus deposit forex juni 2019. Informasi mengenai kewajiban dan hak investor: informasi terkait dengan hak serta kewajiban investor. Contoh investor berhak mendapatkan surat konfirmasi transaksi, laporan bulanan, informasi harga NAB/up dan lain sebagainya.
Bukan semua ATM menerima deposit, malah ATM yang membolehkan deposit mungkin tidak berfungsi dengan akaun anda. Pinjaman dengan swap mata uang termasuk hanya bertukar modal, mencampur pokok pinjaman dengan tingkat bunga swap dan menukar int Setoran arus kas pembayaran sendiri. Posted by. Kami memeriksa determinan pinjaman mata uang tingkat perdagangan opsi di sep ira dan negara pada tingkat perusahaan kecil, dengan menggunakan informasi mengenai pinjaman terbaru yang diberikan kepada perusahaan di 25 negara transisi antara 20 Mendukung kesimpulan bahwa perilaku carry trade adalah Bukan pendorong utama pinjaman mata uang asing dalam sampel kami, kami tidak menemukan bukti bahwa indikator tingkat tinggi dari biaya marjinal atau transparansi keuangan mempengaruhi denominasi mata uang pinjaman. Untuk verifikasi identitas, Anda harus mengisi data sesuai dengan KTP atau identitas lainnya serta mengunggah foto bukti kartu identitas Anda, serta mengunggah foto selfie.
Selain memungkinkan pembuatan posting foto dan video, Instagram meluncurkan pada Agustus 2016 salah satu fitur aplikasi yang paling banyak digunakan, kombinasi Foto atau video “cerita Instagram” dan setelah dikirim, ia tersedia selama 24 belajar trading Forex online jam. Setelah penundaan ini, tidak mungkin lagi melihatnya.
Man wird mit spannenden Aufgaben betraut und wenn man sich bewiesen hat kriegt man auch schnell Verantwortung übertragen.
Bisnis dan Belajar Forex Trading Valas Online tanpa Modal Sepeserpun di Marketiva! Di sisi lain, pada kenyataannya negara-negara lain dapat mengatasi faktor teknis dengan pendekatan pola tanam, introduksi teknologi baik varietas serta paket teknologi. Sedangkan untuk faktor non teknis, bisa diantisipasi dengan penanaman secara berkala.
Jika anda klik pada waktu tanda panah merah di gambar bawah makan akan tampil pilihan waktu penutupan. Garis ini didasarkan pada rancangan bahwa harga tetap bergerak menurut mode. Terlalu Banyak Membuka Akun Membagi modal ke dalam beberapa akun di platform trading berbeda bukanlah metode keuntungan bisnis binary option management yang baik. Margin call level biasanya diukur dalam Rumus Margin Level adalah = Equity / Margin x 100% Misalnya saja Anda membuka belajar trading Forex online rekening Forex reguler dengan $2,000 (bukan ide yang cerdas). Input atau masukan yang diberikan dalam mengelola sistem ladang yautu pupuk. Tanaman di ladang ini diupayakan dan hasilnya digunakan untuk mencukupi kebutuhan hidup petaninya. Oleh sebab itu, agar hasilnya juga maksimal, maka tanah perlu dipupuk agar tanah tetap terjaga kesuburannya.
Baca juga: Dengan begitu, Anda dapat melakukan trading forex kapan pun mulai hari Senin hingga Jumat. Sebelum memulai trading, trader perlu mengetahui spread dari suatu instrumen. Namun, di tengah-tengah rentang waktu trading tersebut, terdapat waktu-waktu terbaik yang dapat Anda manfaatkan untuk meraih potensi profit maksimal. Jika anda ingin posisi hedge menahannya dengan resiko kerugian yang rendah anda dapat memasang posisi di pasangan yang berkorelasi negatif. Jakarta, CNBC Indonesia - Dalam dua hari terakhir rupiah berhasil mencetak penguatan tipis melawan dolar Amerika Serikat (AS) jelang akhir perdagangan. Apakah hal yang sama bisa terulang hari ini? Pada hari ini, Kamis (13/6/19), pola terse.
Analisa CrudeOil Berpotensi Turun Selengkapnya bisa dilihat pada chart Jangan lupa untuk share ke rekan traders yang lain untuk saling berbagi analisa dan pandangan terhadap pasar. Tradevelling Trading jalan, kita jalan jalan Disclaimer tanggung jawab di serahkan kepada masing masing individu belajar trading Forex online _____________________________________________________________________. Tidak ada convenant sehingga manajemen dapat lebih bebas dalam pengelolaan dana/perusahaan. Pada grafik di bawah ini, Anda akan melihat tampilan grafik Daily pair USD/JPY pada bulan Februari. Harga terlihat bergerak di bawah garis MA 50, meski sebelumnya sempat berupaya naik menembus garis tersebut. Selain itu, titik jenuh Stochastic telah berada di bawah 20 dengan garis K yang berada di bawah garis D. Berdasarkan pembacaan indikator Stochastic, jelas sekali bahwa perdagangan sedang didominasi sentimen bearish.
Ketika Anda mempergunakan time-frame H1, maka candlestick chart akan berganti setiap satu jam sekali. Jenis Perdagangan Cara Mengatur Perdagangan Kemampuan untuk menukar berbagai jenis Pilihan biner dapat dicapai dengan memahami konsep tertentu seperti strike price atau price barrier, dan tanggal kadaluwarsa. Dan, jika Anda menggunakannya dengan bijak, itu akan membawa Anda hasil. Harga minyak atau harga saham Apple misalnya.

warc-identified-content-language: ind

label: de


content:
Bagaimana kita panduan utama untuk trading candle di Binomo menggunakan maklumat ini berharga dan membuka pertaruhan menguntungkan pada pilihan binari? Mari kita lihat contoh-contoh (lihat paparan di atas). Hanya pikiran yang santai yang bisa memasuki pasar dan kembali dengan keuntungan. Setelah emosi negatif muncul, Anda harus berhenti berdagang atau Anda akan kehilangan uang Anda. Inilah yang dipersiapkan pedagang berpengalaman untuk menghasilkan uang secara online dalam IQ Option.
Memilih arah nilai aset akan mengambil adalah semua yang perlu Anda lakukan dalam jenis perdagangan. Margin Intraday untuk segmen Komoditi akan tetap sama. Charley yang tidak beruntung dan licik mengurangi nilai horinya atau mengorbankan Pilihan strategi kalkulator yang bagus dengan cara yang sebanding. Buang wadah-wadah yang sudah usang dan tidak terpakai agar tidak jadi tempat genangan air. Sementara itu, situs mereka dioperasikan oleh salah satu anak perusahaannya, yakni FBS Markets Inc. dengan nomor pendaftaran 119717. Anak perusahaan ini diatur oleh IFSC dengan kode lisesi IFSC 60/230/TS/19 beralamat di Jl. Taman Orchid No. 1, Belmopan, Belize, C A.
Tidak ada konflik tingkat bunga antara perusahaan kami dengan partisipan lain. Tingkat bunga kami hanya sebesar 20% dari komisi berlangganan. Memilih broker biner yang tepat adalah Penting untuk kesuksesan Anda Jika Anda memutuskan cara membaca grafik perdagangan forex menggunakan layanan sinyal, Anda juga perlu memiliki akun dengan broker yang dapat diandalkan dan sebaiknya diatur sepenuhnya Kami pasangan mata uang forex untuk berdagang untuk menguji semua sinyal di akun demo terlebih panduan utama untuk trading candle di Binomo dahulu dan jika Anda baru mulai, Anda harus memilih broker Yang menawarkan demo account dan mulai berdagang di sana sebelum pindah ke live account Banyak broker akan menawarkan akun demo secara gratis tapi ada beberapa yang membutuhkan deposit awal yang harus dibuat terlebih dahulu Untungnya, ada banyak broker biner yang bagus untuk dipilih.
Tapi, Anda bisa mencoba lagi dan lagi sampai membuat keputusan dan pilihan yang benar. Tidak berusaha untuk menakut-nakuti Anda jauh OlympTrade OlympTrade akun jutawan perdagangan opsi bagaimana memulai dari mendapatkan bersama-sama dengan Binary pencarian pilihan rusia adalah potensi nyata untuk keuntungan.
Ingat, tidak ada siapa yang terus pandai melabur. Mereka yang dah lama melabur pun pasti pernah mengalami apa yang kalian rasa sekarang. Cara Binomo withdrawal 4. Pada broker Binary. Karena controlnya secara langsung. Cara Binomo live chat sistem memanggil kita beberapa detik hjemuncategorized banyak bandingkan broker pilihan dummies. Yuk simak cara deposit binary bank lokal Finansialku panduan utama untuk trading candle di Binomo tentang 10 kerja part time di rumah yang menguntungkan bagi Anda.
Bahkan disini kita akan mendapatkan imbalan yang tinggi disetiap task yang kita selesaikan.
Kunci sukses trading Forex
Cara menarik uang di OlympTrade
Perusahaan tidak menjamin keberhasilan penjualan awal kontrak sebelum waktu berakhir tercapai. panduan opsi biner Indonesia.
Panduan utama untuk trading candle di Binomo
Mmm… gini deh, kalau kita melakukan analisis teknikalsebenarnya kan kita melakukan pengelompokan data sebagai dasar membuat analisis tersebut. Maka dalam keadaan ini anda mencari sinyal untuk Buy. "Di depan rumah ini kemarin ada tanah yang anjlok sekitar 20 centimeter dan memanjang hingga ke rumah. Sekarang sudah kami tutup," jelas Edih saat ditemui di rumahnya. Pratinjau Pertemuan Berita Acara FOMC 17-18 September: Menyeimbangkan Peluang.
Yang dalam hal harga tiket. Pasar saham AS biasanya berdagang dari 9: Waktu terbaik untuk trading binary Januari 1, Alvaro Manuputty Kategori: Waktu terbaik trading iq option binari - binary option di Indonesia terpercaya Klik Menu Money IN yang ada disebelah kiri dashboard Neteller Anda.
Follow atau ikuti trader yang sudah ahli dan anda bisa belajar trading seperti mereka.
Presents Forex Deposit bonus, No Deposit bonus, Forex no deposit bonus 2018, Forex contest, Binary Options Bonus. Aliran uang akan terjadi pada negara yang indeks harga sahamnya sedang melemah ke negara yang indeks harga sahamnya sedang menguat. Sebagai traderr forex, halaman kurs mata uang forex yang mudah perlu mengetahui sedikitnya lima.


content:
Temukan segala yang ditawarkan Scribd, termasuk buku dan buku audio dari penerbit-penerbit terkemuka.
Mulai Coba Gratis
Batalkan kapan saja.
Rmk Diferensiasi Dan Positioning
Diunggah oleh
Enrique Gana Purwa
0%(1)0% menganggap dokumen ini bermanfaat (1 suara)
1K tayangan
30 halaman
Informasi Dokumen
klik untuk memperluas informasi dokumen
Data diunggah
Mar 19, 2014
Hak Cipta
© Attribution Non-Commercial (BY-NC)
Format Tersedia
DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
Bagikan dokumen Ini
Bagikan atau Tanam Dokumen
Opsi Berbagi
Bagikan di Facebook, terbuka di jendela baru
Facebook
Bagikan di Twitter, terbuka di jendela baru
Twitter
Bagikan di LinkedIn, terbuka di jendela baru
LinkedIn
Bagikan dengan Email, membuka klien email
Email
Copy Text
Salin Tautan
Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?
0%0% menganggap dokumen ini bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai bermanfaat
100%100% menganggap dokumen ini tidak bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai tidak bermanfaat
Apakah konten ini tidak pantas?
Laporkan Dokumen Ini
Deskripsi:
Hak Cipta:
Attribution Non-Commercial (BY-NC)
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
Tandai sebagai Konten Tidak Pantas
Unduh Sekarang
SimpanSimpan Rmk Diferensiasi Dan Positioning Untuk Nanti
0%(1)0% menganggap dokumen ini bermanfaat (1 suara)
1K tayangan30 halaman
Rmk Diferensiasi Dan Positioning
Diunggah oleh
Enrique Gana Purwa
Deskripsi:
Hak Cipta:
Attribution Non-Commercial (BY-NC)
Format Tersedia
Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
Tandai sebagai Konten Tidak Pantas
SimpanSimpan Rmk Diferensiasi Dan Positioning Untuk Nanti
0%0% menganggap dokumen ini bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai bermanfaat
100%100% menganggap dokumen ini tidak bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai tidak bermanfaat
Tanamkan
Bagikan
Cetak
Judul terkait
Karusel SebelumnyaKarusel Berikutnya
Strategi Fungsional
kepribadian dalam perilaku konsumen
Bab 3 Fix
BAB 7 Strategi Bersaing Pada Unit Bisnis
Leadership Bab 4 - Kepemimpinan Partisipatif
Pembentukan Dan Pengubahan Sikap Konsumen
Makalah Positioning Dan Persaingan
Evaluasi-Strategi
Manajemen Strategis klmpok 5
Manajemen Strategi(Evaluasi Strategi)
Pemasaran Strategis Bab 8.pptx
Evaluasi Strategi
Pasar Matang Dan Menurun Stratejik
Komunikasi Bisnis ( Rmk Laporan Dan Proposal Bisnis )( Kelompok 5)
Makalah Integrasi Ekonomi
2. Riset Kons Dan Segmentasi Pasar
3.Motivasi Konsumen
Rmk Sap 7 Perilaku konsumen
Sap 3 Manajemen resiko
Pengertian Asuransi Dan Reasuransi 1
Unduh Sekarang
Lompat ke Halaman
Anda di halaman 1dari 30
Cari di dalam dokumen
BAB I PENDAHULUAN 1.
1 Latar Belakang Strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan serta aturan yang memberi arah kepada usaha usaha pemasaran dari waktu ke waktu pada masing masing tingkatan serta lokasinya. Strategi pemasaran modern terdiri dari tiga tahap yaitu: segemnetasi pasar (segmenting), penetapan pasar sasaran (targeting), dan penetapan posisi pasar (positioning) (Kotler, 1997). Setelah mengidentifikasi segmen pasar, maka sebuah perusahaan juga harus mengidentifikasi cara cara spesifik yang dapat mendiferensiasikan produknya dan memilih kompetitif positioning. Pada dasarnya diferensiasi adalah tindakan merancang satu set perbedaan yang berarti untuk membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing (Kotler,1997). Positioning adalah tindakan merancang penawaran dan citra perusahaan sehingga menempati suatu posisi kompetitif yang berarti dan berada dalam benak pelanggan sasarannya (Kotler,1997). 1.2 Rumusan Masalah 1) Apa yang dimaksud diferensiasi ? 2) Apa yang dimaksud positioning fisik ? 3) Apa yang dimaksud positioning persepsi ? 4) Bagaimana proses positioning ? 5) Apa saja kendala dalam keputusan positioning? 6) Apa saja alat analisis untuk pengambilan keputusan positioning? 1.3 Tujuan Agar mahasiswa dan mahasiswi mampu memahami dan mengerti mengenai diferensiasi dan positioning.
BAB II PEMBAHASAN 2.1 Diferensiasi: Kunci Untuk Preferensi Pelanggan dan Keunggulan Kompetitif Mengapa pelanggan memilih satu produk atas yang lain? Dalam pasar yang kompetitif saat ini, konsumen memiliki banyak pilihan. Mereka dapat memilih dari puluhan novel terlaris untuk mengambil secara bersamaan pada liburan mendatang. Konsumen dapat memilih novel yang mereka pilih dari pedagang online seperti Amazon.com, dari penjual buku besar seperti Barnes dan Noble atau rekan rekan online mereka, dari klub buku, dari toko buku lokal, atau dalam beberapa kasus dari supermarket terdekat atau pedagang massal. Mereka bahkan dapat meminjam buku di perpustakaan lokal dan tidak membeli itu semua! Apakah itu barang seperti buku atau layanan seperti perpustakaan, konsumen membuat pilihan seperti ini hampir setiap hari. Dalam banyak kasus, konsumen atau pelanggan organisasi memilih apa yang mereka beli untuk satu dari dua alasan: apa yang mereka pilih adalah baik, dalam arti tertentu, atau lebih murah. Dalam kedua kasus, barang atau jasa yang mereka pilih adalah, dalam beberapa cara, mereka bisa memilih hampir selalu berbeda dari orang lain. Diferensiasi adalah tema yang kuat dalam mengembangkan strategi bisnis, serta dalam pemasaran. Micahel Porter menunjukkan, Sebuah perusahaan dapat mengungguli pesaingnya hanya jika dapat membuat perbedaan yang dapat dipertahankan. Harus memberikan nilai lebih kepada pelanggan atau menciptakan nilai sebanding dengan biaya lebih rendah, atau keduanya. Sebagian, diferensiasi adalah mengapa orang membeli. Konsumen membeli novel terbaru John Grisham karena mereka tahu itu akan menjadi halaman paling atas, berbeda dari halaman terakhir Grisham yang mereka baca, dan sulit untuk meletakkannya. Konsumen membelinya dari Amazon.com karena mereka tahu pilihan Amazon yang sangat banyak, dan sistem pemesanan satu-klik-nya hanya membutuhkan waktu satu menit. Atau konsumen membelinya dari megastore karena menyenangkan untuk menelusuri atau dari toko buku lokal karena merasa baik tentang mendukung pedagang lokal. Konsumen membelinya di supermarket karena nyaman. Semua strategi penjualan buku yang berbeda, dan akan menarik bagi konsumen yang berbeda (segmen pasar yang berbeda) pada waktu yang berbeda, untuk tujuan pembelian-buku yang berbeda. Jika strategi ini tidak bervariasi, konsumen akan memiliki alasan untuk menggunakan beberapa dari mereka, dan konsumen akan membeli buku buku dimana konsumen mendapatkan paling murah atau
2
paling nyaman, meskipun bahkan dalam kasus seperti itu, harga yang lebih murah atau kenyamanan yang lebih penting masih merupakan perbedaan. Diferensiasi Dalam Stategi Bisnis Buku klasik Michael Porter pada keunggulan kompetitif mengidentifikasi tiga strategi generik: kepemimpinan biaya, diferensiasi, dan fokus, seperti di tampilkan di 7.1. Strategi ini yang berbeda dalam lingkup target pasar dan kebutuhan pasar yang mereka layani (lingkup kompetitif luas atau sempit) dan apakah mereka mendasarkan keunggulan kompetitif pada biaya rendah (harga yang lebih rendah kepada konsumen untuk setara produk) atau diferensiasi (produk yang lebih unggul pada beberapa dimensi penting) merupakan cara khas yang berbeda dimana perusahaan dapat bersaing untuk pikiran dan dompet dari pelanggan di pasar target mereka. Porter berpendapat bahwa strategi terburuk adalah harus terjebak di tengah tengah, untuk tidak berbeda atau lebih rendah dalam biaya dari seorang pesaing. Perusahaan dalam posisi menawarkan pelanggan sedikit alasan untuk tidak mengambil bisnis di tempat lain. Namun pelanggan tidak benar benar membeli strategi. Mereka membeli barang dan jasa yang spesifik dan pelaksanaan yang efektif: pengiriman tepat waktu, instalasi yang tepat, layanan pelanggan responsif, dan sebagainya. Dengan demikian, strategi di implementasikan di tingkat pasar produk, dimana diferensiasi terletak di jantung produk. Diferensiasi Anatara Barang dan Jasa Seperti yang kita lihat dalam bab sebelumnya, pelanggan dalam satu segmen pasar telah mempunyai keinginan dan kebutuhan yang berbeda dalam beberapa cara dari pelanggan mereka di segmen lain. Positioning memungkinkan pemasaran untuk memanfaatkan dan tanggap terhadap perbedaan perbedaan tersebut dan barang barang tertentu dalam posisi dan layanan agar dapat lebih memenuhi kebutuhan konsumen dalam satu atau lebih dari segmen ini. Perbedaan ini berupa fisik. Sol Nike original waffle adalah perbedaan seperti yang kita lihat di bab 6. Tetapi perbedaan juga bisa persepsi, seperti dengan produk selanjutnya Nike yang diuntungkan dari dukungan oleh John Mc Enroe, Michael Jordan, dan atlet terkenal lainnya. Menciptkan perbedaan baik fisik dan persepsi, menggunakan semua elemen dari bauran pemasaran-produk, harga, promosi, dan distribusi keputusan yang berusaha untuk mencapai positioning yang efektif.
Exhibit 7.1 Strategi Kompetitif Generik Keunggulan Bersaing Low Cost Lingkup Persaingan Target Luas Target Sempit Stragtei Cost Leadership Focus Strategy (Cost-Based) 2.2 Positioning Fisik Salah satu cara untuk menilai posisi saat menawarkan produk yang relatif terhadap pesaing adalah atas dasar bagaimana berbagai macam persembahan dibandingkan pada beberapa set karakteristik fisik obyektif. Misalnya, sebuah artikel di The Wall Street Journal membahas mengenai pengenalan XC90, Volvo yang pertama masuk dalam Sport Utility Vehicle (SUV) yang sangat menguntungkan pada segmen di Amerika Serikat. Hal ini dibandingkan dengan XC90 yang bersaing dengan model dari merek merek mewah seperti: BMW, Mercedes-Benz, Acura, and Ford. Membandingkan model pada mesin/tenaga kuda, berat, kapasitas towing, jarak tempuh, dan harga (lihat Exhibit 7.2). Dalam banyak kasus analisis positioning fisik dapat memberikan informasi yang berguna untuk manajer pemasaran, khususnya pada tahap awal untuk mengidentifikasi dan merancang penawaran untuk produk baru. Meskipun terutama didasarkan pada teknis bukan pada data pasar, perbandingan fisik dapat menjadi langkah penting dalam melakukan analisis positioning. Ini terutama berlaku dengan penawaran yang kompetitif dari barang barang industri dan jasa, yang pembeli biasanya mengevaluasi sebagian besar pada dasar karakteristik tersebut. Di samping itu, kontribusi untuk lebih baik pada pemasaran/R&D antar muka dengan menentukan kunci karakteristik produk fisik, membantu mendefinisikan struktur persaingan dengan Diferentatiation Diferentation Strategy Focus Strategy (Diferentation-Based)
mengungkapkan sejauh mana berbagai merek bersaing satu sama lainnya, dan dapat menunjukkan adanya kesenjangan produk yang berarti (kurangnya karakteritik fisik produk tertentu yang diinginkan), yang, pada gilirannya, dapat mengungkapkan peluang untuk masuk peluang produk baru.
Keterbatasan Positioning Fisik Perbandingan sederhana hanya pada dimensi fisik menawarkan alternatif biasanya tidak memberikan gambaran lengkap posisi relatif karena, seperti yang kita catat sebelumnya, posisi akhirnya terjadi dalam pikiran pelanggan. Meskipun karakteristik suatu produk fisik, paket, nama merek, harga, dan layanan pendukung dapat di rancang untuk mencapai posisi tertentu di pasar, pelanggan dapat melampirkan kurang begitu penting ke beberapa karakteristik ini daripada, atau melihat mereka berbeda dari, apa yang perusahaan harapkan. Juga sikap konsumen terhadap suatu produk seringkali di dasarkan pada atribut sosial atau psikologis tidak setuju untuk perbandingan obyektif, seperti persepsi estetika terhadap produk, sporty, atau status gambar (misalnya, di Amerika Serikat, Perancis anggur secara tradisional dianggap sangat mahal atau dianggap sebagai iringan untuk makanan Perancis). Akibatnya, analisis positioning persepsi - apakah, yang bertujuan untuk menemukan peluang untuk masuk produk baru atau mengevaluasi dan menyesuaikan posisi penawaran saat ini sangat penting. 2.3 Positioning Persepsi Konsumen mengetahui sedikit tentang pentingnya atribut fisik pada banyak produk, terutama produk rumah tangga dan bahkan jika mereka melakukannya, mereka tidak akan mengerti atribut fisik cukup baik untuk menggunakannya sebagai dasar untuk memilih di antara penawaran yang kompetitif. (Untuk perbedaan utama antara analisis positioning produk fisik dan persepsi, lihat exhibit 7.3). Banyak konsumen tidak ingin diganggu tentang karakteristik fisik suatu produk karena mereka tidak membeli ini, tetapi sifat fisik mempengaruhi manfaat yang mereka berikan. Sedangkan sifat fisik produk tentu mempengaruhi manfaat yang diberikan, konsumen biasanya mengevaluasi produk yang lebih baik atas dasar apa yang dilakukannya daripada apa itu. Jadi, misalnya, obat sakit kepala dapat dinilai dari seberapa cepat membawa bantuan, pasta gigi pada kesegaran napas disediakan, bir di rasa, dan tentang bagaimana kenyamanan kendaraan saat di naiki. Evaluasi untuk banyak produk adalah subyektif karena dipengaruhi oleh faktor lain selain sifat fisik, termasuk cara produk yang disajikan, pengalaman masa lalu kita dengan produk, dan pendapat orang lain. Dengan demikian, produk serupa secara fisik dapat dianggap sebagai perbedaan karena sejarah yang berbeda, nama, dan kampanye iklan. Sebagai contoh, beberapa orang akan membayar jauh lebih banyak untuk bayer aspirin
dibandingkan untuk label pribadi aspirin tidak diiklankan meskipun mereka dasar produk yang sama. Exhibit7.3 Perbandingan Analisis Positioning Fisik dan Persepsi Positioning fisik orientasi teknis karakteristik fisik langkah-langkah tujuan data yang telah tersedia sifat fisik merek Positioning persepsi orientasi konsumen atribut persepsi tindakan persepsi kebutuhan riset pemasaran posisi merek persepsi dan intensitas positioning sejumlah besar dimensi merupakan dampak spesifikasi produk sejumlah dimensi merupakan dampak spesifikasi produk dan komunikasi impilikasi langsung R & D R & D implikasi perlu diinterpretasikan
TUAS PEMASAR BISA DI GUNAKAN UNTUK MEMBANGUN POSITIONING Konsumen atau calon pelanggan melihat beberapa perbedaan fisik maupun lainnya antara barang atau jasa dalam suatu kategori produk, tentu saja. Pengambil keputusan pemasaran berusaha untuk memenangkan posisi tertentu dalam pikiran konsumen akan berusaha untuk memberkati produk mereka dengan berbagai macam atribut, yang dapat dikategorikan sebagai berikut: 1) Fisik sederhana berdasarkan atribut. Ini berkaitan langsung dengan dimensi tunggal fisik seperti kualitas, kekuatan, atau ukuran. Meskipun mungkin ada korespondensi langsung antara dimensi fisik dan atribut persepsi, analisis konsumen persepsi produk pada atribut ini dapat mengungkap fenomena yang menarik bagi strategi pemasaran. Misalnya, dua mobil dengan perkiraan jarak tempuh bensin 23,2 dan 25,8 mil per galon dapat di rasakan konsumsi bensin yang sama. 2) Fisik komplek berdasarkan atribut. Karena kehadiran sejumlah besar karakteristik fisik, konsumen dapat menggunakan atribut komposit untuk mengevaluasi penawaran yang kompetitif. Perkembangan indikator ringkasan seperti biasanya subyektif karena kepentingan relatif melekat pada isyarat yang berbeda. Contohnya atribut komposit adalah kecepatan dari sebuah sistem komputer, ruang mobil, dan produk atau jasa yang menjadi pemakai yang ramah.
6
3) Atribut pada dasarnya abstrak. Meskipun atribut persepsi dipengaruhi oleh karakteristik fisik, mereka tidak berhubungan dengan mereka dengan cara langsung. Contohnya termasuk keseksian parfum, kualitas anggur Perancis, dan gengsi mobil. Semua atribut ini sangat subjektif dan sulit untuk karakteristik fisik selain oleh pengalaman. 4) Harga. Harga produk dapat menyimpulkan atribut lainnya, seperti kualitas yang tinggi yang tinggi atau rendah . Pentingnya atribut persepsi dengan komponen subyektif mereka bervariasi konsumen dan kelas produk. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa konsumen akrab dengan kelas produk yang diberikan cenderung lebih mengandalkan karakteristik fisik dan kurang pada atribut persepsi dari konsumen yang kurang akrab dengan kelas produk. Juga dapat dikatakan bahwa sementara persepsi positioning produk sangat penting untuk barang-barang konsumen tahan lama, seperti belum tentu kasus untuk barang-barang (seperti kendaraan sport ) dan banyak barang-barang industri. Meskipun ada kebenaran yang cukup dalam pernyataan, atribut persepsi harus dipertimbangkan dalam posisi sebagian besar produk. Salah satu alasannya adalah kesamaan tumbuh dari karakteristik fisik lebih banyak dan lebih produk. Hal ini akan meningkatkan pentingnya, dimensi sebagian besar subjektif lainnya. Mempertimbangkan, misalnya, apakah Nike Air Jordan sepatu basket akan dijual juga tanpa dukungan basket jagoan Michael Jordan dan kehadirannya dalam iklan mereka. 2.4 Mempersiapkan Dasar Untuk Strategi Pemasaran: Proses Positioning Memposisikan produk baru di benak konsumen atau reposisi produk saat ini melibatkan serangkaian langkah, seperti diuraikan dalam exhibit 7.4. Langkah-langkah ini berlaku untuk barang dan jasa, di pasar domestik maupun internasional, dan tagihan untuk produk baru atau yang ada. Ini tidak berarti bahwa atribut produk determinan dan persepsi konsumen dari berbagai penawaran yang kompetitif akan tetap konstan di seluruh negara atau segmen pasar lainnya: sebaliknya, mereka cenderung bervariasi dengan sebagian besar produk. Setelah manajer memilih satu set yang relevan penawaran yang bersaing melayani target pasar (langkah 1), mereka harus mengidentifikasi satu set kritis atau menentukan atribut produk yang penting bagi pelanggan dalam pasar sasaran (langkah 2). (Langkah 3) melibatkan pengumpulan informasi dari sampel pelanggan tentang persepsi mereka tentang berbagai macam sesaji, dan pada( langkah 4) peneliti menganalisis
7
informasi ini untuk menentukan posisi saat ini produk dalam pikiran pelanggan dan intensitas dari sana ( apakah itu menduduki posisi yang dominan? ), serta orang-orang dari pesaing. Manajer kemudian memastikan pelanggan kombinasi yang paling disukai atribut determinan, yang membutuhkan pengumpulan data lebih lanjut (langkah 5). Hal ini memungkinkan pemeriksaan kesesuaian antara preferensi target segmen tertentu dari pelanggan dan posisi saat ini penawaran yang kompetitif (langkah 6). Dan akhirnya, pada (langkah 7), manajer menulis pernyataan singkat yang mengkomunikasikan keputusan positioning mereka telah tercapai. Exhibit 7.4 Langkah langkah dalam Proses Positioning
1.Mengidentfikasi satu set produk kompetitif yang relevan untuk melayani target pasar.
2. Mengidentifikasi set atribut determinan yang mendefinisikan "ruang produk" di mana posisi korban saat ini berada.
3. Mengumpulkan informasi dari sampel dari pelanggan dan calon pelanggan tentang persepsi masing-masing produk di menentukan atribut.
4. Menentukan produk saat ini lokasi (positioning) dalam ruang produk dan intensitas dari sana.
5. Menentukan kombinasi yang paling disukai menentukan atribut .
6. Periksa pelanggan kombinasi yang paling disukai penentuan atribut.
mengidentifikasi posisi di mana produk baru tambahan mungkin ditempatkan
7. Menulis pernyataan posisi atau proposisi nilai untuk memandu pengembangan dan implementasi strategi pemasaran.
Langkah 1: Mengidentifikasi Satu Set Produk Kompetitif Yang Relevan Positioning analisis yang berguna di berbagai tingkatan: perusahaan, unit bisnis, kategori produk, dan lini produk tertentu atau merek. Pada tingkat perusahaan atau unit bisnis, analisis tersebut berguna untuk menentukan bagaimana seluruh perusahaan atau unit bisnis diposisikan relatif terhadap pesaingnya. Hasil analisis tersebut kadang-kadang ditampilkan secara grafis dengan memplot perusahaan bersaing atau bisnis di kuadran masing-masing dari strategi generik kotak show di exhibit 7.1. Titik besar atau lebih kecil atau lingkaran digunakan untuk menunjukkan ukuran relatif bersaing perusahaan. Pada tingkat kategori produk, analisis meneliti pelanggan persepsi tentang jenis produk mereka mungkin menganggap sebagai pengganti untuk memenuhi kebutuhan dasar yang sama. Anggaplah, misalnya, sebuah perusahaan yang mempertimbangkan
memperkenalkan sarapan instan baru minum. Produk baru harus bersaing dengan sarapan makanan lain, seperti daging dan telur, sereal sarapan, dan bahkan makanan cepat saji melaju-melalui. Untuk memahami posisi produk baru di pasar, pemasar dapat memperoleh persepsi pelanggan posisi produk baru di pasar, pemasar dapat memperoleh persepsi pelanggan dari konsep produk baru relatif terhadap produk pengganti kemungkinan pada berbagai atribut penentu penting, seperti yang kita jelaskan di langkah 3 dan 4 dari proses positioning (lihat exhibit 7.4) analisis positioning pada produk atau tingkat merek dapat membantu untuk lebih memahami bagaimana berbagai merek menarik bagi pelanggan, untuk memposisikan mengusulkan produk baru atau merek reposisi yang saat ini dan untuk mengidentifikasi di mana peluang kompetitif baru mungkin ditemukan. Pada tingkat mana analisis positioning yang harus dilakukan, pilihan analis produk yang bersaing (atau kategori produk perusahaan) sangat penting. Pemasar yang menghilangkan produk pengganti penting atau pesaing potensial berisiko mengejutkan oleh persaingan tak terduga. Langkah 2: Mengidentifikasi Atribut Determinan Posisioning dapat didasarkan pada berbagai atribut beberapa dalam bentuk pengganti yang menyiratkan fitur yang diinginkan atau manfaat sebagai dasar penentuan posisi. Beberapa basis umum adalah sebagai berikut: 1) Fitur yang sering digunakan dalam positioning produk fisik dan oleh karena itu, dengan produk industri. Contoh penggunaannya dengan konsumen yang baik adalah
9
klaim high-end rumah pembuat alat U.S. jenn -air, ini adalah yang paling tenang pencuci piring yang dibuat di Amerika. Amazon.com memiliki I- klik memesan sistem yang unik. 2) Manfaat, seperti fitur berhubungan langsung dengan produk. Contoh di sini termasuk penekanan Volvo pada keselamatan, penekanan toyota pada keandalan, dan Norelco yang menjanjikan kedekatan dan kenyamanan pencukuran. 3) Asal Usul/Keturunan termasuk siapa yang membuatnya (botol oleh penjual anggur Perancis, di kesetiaan, Anda tidak hanya membeli dana, saham, atau obligasi-anda membeli cara yang lebih baik untuk mengelola itu) dan produk sebelumnya (Membeli mobil seperti mendapatkan menikah. Ini adalah ide pertama yang baik untuk mengetahui keluarga, diikuti dengan gambar nenek moyang dari Mercedes Benz S kelas model). 4) Proses manufaktur sering subyek upaya positioning suatu perusahaan. Contohnya adalah pernyataan Jaeger LeCoultre - tentang jam tangan nya, kita tahu itu sempurna, tapi kami mengambil lagi 1.000 jam hanya untuk memastikan. 5) Bahan sebagai konsep positioning diilustrasikan oleh beberapa produsen pakaian mengatakan baju olahraga mereka hanya dibuat dari kapas murni. 6) Dukungan dua jenis yang oleh para ahli (menemukan mengapa lebih dari 5.000 dokter Amerika dan profesional medis meresepkan kasur Swedia ini- Tempor Pedic) dan orang-orang melalui emulasi seperti Michael Jordan menggunakan sepatu Nike. 7) Perbandingan dengan produk pesaing adalah umum (Test membuktikan silsilah lebih bergizi daripada IAMS, biaya kurang dari IAMS, dan lezat, juga- silsilah waktu makan makanan hewan. 8) ProLingkungan posisi berusaha untuk menggambarkan perusahaan sebagai warga negara yang baik (karena kita mendaur ulang lebih dari 100 juta botol plastik per tahun, tempat pembuangan sampah bisa diisi dengan hal-hal lain, seperti tanah, misalnya Philips Petroleum, sekarang bagian dari Conoco Phillips) 9) Harga/kualitas yang digunakan dalam kasus kasus seperti Wal-Mart berhasil memposisikan diri sebagai penjual harga terendah produk rumah tangga. Secara teoritis, konsumen dapat menggunakan banyak tanda untuk mengevaluasi produk atau merek, tetapi jumlah sebenarnya mempengaruhi pilihan konsumen biasanya kecil, sebagian karena konsumen dapat mempertimbangkan hanya sifat yang sadar. Semakin banyak variabel yang digunakan dalam memposisikan suatu produk tertentu, semakin besar
10
kesempatan kebingungan dan bahkan tidak percaya pada bagian dari konsumen. Upaya posisi harus dibuat sesederhana mungkin dan kompleksitas harus dihindari di semua biaya. Dalam menggunakan pada atau lebih tanda sebagai dasar upaya positioning suatu merek, penting untuk mengenali bahwa pentingnya melekat pada tanda ini sering bervariasi. Misalnya, sementara merek sabun atau sampo yang disediakan oleh hotel mungkin menjadi tanda bahwa beberapa konsumen menggunakan dalam mengevaluasi hotel, sebagian besar kemungkinan untuk mementingkan banyak untuk itu saat memutuskan jaringan hotel untuk menggurui. Bahkan tanda penting mungkin tidak sangat mempengaruhi preferensi konsumen jika semua merek alternatif yang dianggap hampir sama pada dimensi itu. Deposit keselamatan adalah tanda penting dalam perbankan, tapi kebanyakan konsumen menganggap semua bank menjadi sekitar sama-sama aman. Akibatnya, kotak penyimpanan bukanlah tanda yang menentukan: tidak memainkan peran utama membantu pelanggan untuk membedakan antara alternatif dan untuk menentukan bank yang diinginkan. Pemasar harus bergantung terutama pada tanda penentu, apakah manfaat atau fitur dalam mendefinisikan ruang produk dalam analisis positioning. Pertanyaannya adalah bagaimana bisa seorang pemasar mengetahui dimensi produk merupakan tanda/atribut penentu? melakukannya biasanya memerlukan melakukan semacam riset pemasaran. Hal ini membawa kita ke langkah 3. Langkah 3: Mengumpulkan Data Tentang Persepsi Pelanggan Untuk Produk di Set Kompetitif Setelah mengidentifikasi satu set produk yang bersaing, pemasar perlu tahu apa atribut yang menentukan untuk target pasar dan kategori produk yang sedang dipertimbangkan. Dia juga perlu tahu bagaimana produk yang berbeda di set kompetitif dilihat pada atribut tersebut. Biasanya ini pengetahuan pasar dikembangkan dengan terlebih dahulu melakukan penelitian kualitatif, mungkin wawancara atau fokus group, untuk mempelajari atribut yang menentukan. Kemudian penelitian kuantitatif berikut, mungkin survei konsumen tentang persepsi mereka, bersama-sama data tentang bagaimana bersaing antara skor produk pada atribut tersebut. Kemudian dalam bab ini, kita membahas beberapa alat statistik dan analisis ini yang berguna dalam porsi proses posisioning.
11
Langkah 4 : Menganalisis Posisi Produk Saat Ini di Set Kompetitif Apakah proses posisi di diarahkan lagi produk belum diperkenalkan satu reposisi yang sudah ada, adalah penting untuk mengembangkan pemahaman yang jelas tentang posisi dari produk yang telah ditentukan untuk berada di set kompetitif (lihat langkah 1) ada dua alat yang berguna untuk melakukannya. Salah satunya adalah jaringan positioning juga disebut peta persepsi. Yang lainnya adalah kurva nilai. Positioning grid memberikan representasi visual dari posisi berbagai produk atau merek di set kompetitif dalam jangka (biasanya) dua atribut determinan. Dimana lebih dari dua atribut yang harus dipertimbangkan dalam analisis positioning, multidimensi grid, atau beberapa jaringan diproduksi alternatif, kurva nilai , yang terdiri lebih dari hanya dua dimensi, dapat dihasilkan (lihat dibawah). Tetapi tidak semua produk atau merek yang ada di benak sebagian besar konsumen. Sebuah merek yang tidak dikenal oleh konsumen tidak bisa, menurut definisi, menempati posisi dalam pikiran bahwa konsumen. Seringkali set kesadaran diberikan kelas produk dalam tiga atau lebih sedikit merek meskipun jumlah merek yang tersedia lebih besar dari 20. Dengan demikian, banyak jika tidak sebagian besar merek memiliki posisi sedikit atau tidak ada di benak banyak konsumen. Sebagai contoh, dalam 10 tahun terakhir atau lebih, lebih dari 200 minuman ringan baru telah diperkenalkan, sebagian besar yang tidak diperhatikan atau diingat oleh konsumen. Contoh dari merek dengan positioning yang kuat adalah BMW dan mobil yang kuat sebagai Ultimate Driving Machine. Menentukan atribut yang positioning produknya akan didasarkan adalah hasil penting dari proses positioning dan pengemudi dari strategi komunikasi pemasaran, serta strategi pemasaran secara keseluruhan, yang pada akhirnya akan dikembangkan. Tanpa panduan yang jelas tentang posisi dimaksudkan produk, biro iklan, kekuatan penjualan, dan lainnya dikenakan dengan membangun kesadaran dan pengakuan produk di pasar akan buruk-siap untuk melakukan pekerjaan penting ini. Membangun Jaringan Positioning Sebuah contoh dari apa yang dapat dilakukan dengan data yang dikumpulkan dalam langkah 3 ditemukan dalam exhibit 7.5, yang menunjukkan hasil dari penelitian yang dilakukan oleh Babson College yang menggambarkan bagaimana sampel konsumen memposisikan sejumlah pengecer pakaian perempuan di daerah Washington, DC. Responden menilai beberapa toko pada dua determinan atribut nilai dan kemampuan fashion. Beberapa toko, seperti Nordstorm dan Kmart , menduduki posisi yang relatif jauh dari satu sama lain,
12
menunjukkan bahwa konsumen melihat mereka sebagai sesuatu yang sangat berbeda. Toko lain yang menempati posisi sebanding dengan satu sama lain (Neiman Marcus, Saks) dan dengan begitu dianggap relatif sama, yang berarti intensitas persaingan antara toko tersebut kemungkinan akan jauh lebih besar daripada mereka yang menempati posisi yang sangat beragam. Positioning toko yang ditunjukkan dalam gambar 7.5 juga menyediakan informasi yang berguna tentang kemungkinan kesempatan kuat untuk meluncurkan sebuah toko baru atau repositioning yang sudah ada. Positioning untuk toko baru dapat dilakukan dengan memeriksa peta posisi untuk ruang kosong ( gap kompetitif ) di mana tidak ada toko yang ada saat ini berada. Ada kesenjangan seperti di kuadran kanan atas "nilai / kemampuan fashion " peta dalam gambar 7.5. Kesenjangan ini mungkin merupakan peluang untuk mengembangkan entri baru atau repositioning yang lama yang dianggap menawarkan kemampuan fashion yang lebih besar dari Nordstorm dengan harga lebih rendah. Tentu saja, kesenjangan seperti itu mungkin ada hanya karena posisi tertentu, (1) tidak mungkin bagi setiap merek untuk mencapai karena kendala teknis atau (2) tidak diinginkan karena ada beberapa calon pelanggan untuk merek dengan set atribut. Exhibit 7.5 Perceptuals Map of Womens Clothing Retailers in Washington, D.C.
13
Membangun Kurva Nilai Mengingat bahwa keahlian strategi melibatkan dalam pembuatan pilihan --- pilihan tentang apa yang tidak harus dilakukan, juga apa yang harus dilakukan --- alat yang berguna untuk pengambilan posisi adalah kurva nilai. Kurva nilai menunjukkan bagaimana produk dibandingkan dalam kategori dari segi tingkat -tinggi atau rendah- dari banyak atribut yang relevan. Jadi, tidak seperti peta persepsi , yang paling mudah dilihat hanya dalam dua dimensi , kurva nilai lebih multidimensional. Kadang-kadang, nilai yang terbaik disampaikan dengan menghilangkan atau mengurangi tingkat beberapa atribut, terutama mereka yang tidak benar-benar diinginkan atau dihargai oleh target pelanggan, dan meningkatkan tingkat lain, yang pelanggan benarbenar ingin. Mari kita bayangkan bahwa selain data ditampilkan pada peta persepsi dalam gambar 7.5, kita memiliki data tentang beberapa variabel lain untuk dua toko : Neiman Marcus dan JCPenney. Kita bisa membangun kurva nilai untuk dua pengecer dengan memplot hypotechnical data ini seperti yang ditunjukkan dalam gambar 7.6 . Kurva nilai menunjukkan bahwa, antara lain, JCPenney memilih untuk bersaing dengan mengurangi tingkat layanan pelanggan, suasana, kedalaman kategori, dan kemampuan fashion, mungkin dalam rangka untuk memberikan peningkatan nilai uang. Neiman Marcus menawarkan tingkat yang lebih tinggi dari layanan pelanggan, suasana, kedalaman kategori, dan kemampuan fashion, mungkin karena target pelanggan yang akan dilayaninya bersedia membayar untuk atribut ini. Exhibit 7.6 Value Curve for Neiman Marcus, JCPenney, and Sears
14
Peluang Pemasaran Untuk Mnedapatkan Posisi Yang Berbeda Dalam situasi di mana satu atau sejumlah merek mendominasi kelas produk (atau tipe) di benak konsumen, kesempatan utama untuk pesaing umumnya terletak dalam memperoleh posisi yang menguntungkan dalam segmen pasar yang tidak didominasi oleh merek terkemuka. Bersaing langsung terhadap para leader atas dasar atribut yang disesuaikan oleh pesaing yang lebih besar, itu menjadi tidak efektif. Sebuah pilihan yang lebih baik adalah untuk berkonsentrasi pada atribut yang dihargai oleh anggota dari segmen pasar tertentu. Jadi di Amerika Serikat, Ford, setelah menargetkan perempuan dan keluarga muda, memposisikan Windstar miniva yang baru ,terutama atas dasar keselamatan dan ruang kargo (sebagian besar minivan ada). Diperkenalkan pada musim semi tahun 1994, Windstar lalu bertarung dengan Dodge Caravan untuk tempat minivan terlaris setahun kemudian. Kendala Yang Dikenakan Dalam Posisi Intens Meskipun pemasar umumnya harus mencari posisi yang khas dan intens untuk merek mereka, mencapai posisi seperti memiliki kendala pada strategi masa depan. Jika pergeseran dalam lingkungan pasar menyebabkan pelanggan untuk mengurangi pentingnya mereka melekat atribut penentu saat ini, pemasar mungkin mengalami kesulitan repositiong merek dengan posisi intens pada atribut tersebut. Repositioning disertai dengan ancaman mengasingkan bagian dari semua pengguna produk saat ini terlepas dari keberhasilan dengan kelompok yang baru ditargetkan. Sukses dalam repositioning yang mungkin berupaya untuj memastikan hilangnya kelompok pengguna saat ini. Kekhawatiran lain adalah dilusi dari posisi intens yang ada sebagai hasil dari konsolidasi. Sebagai contoh, British Leyland dibentuk melalui serangkaian merger yang melibatkan sejumlah produsen mobil Inggris. Selama bertahun-tahun, perusahaan tidak memiliki identitas yang jelas karena baru dan memproduksi berbagai merek, termasuk Rover, Triumph, dan Austin - Morris. Kebanyakan orang Eropa mengalami kesulitan mengingat spontan setiap produsen mobil Inggris sejak salah satu nama merek yang kuat sekali seperti Austin dan Morris telah kehilangan identitas dan namanya. Sejak tahun 1994 Leyland diakuisisi oleh BMW dan diperkenalkan kembali menjadi Mini Cooper, kelemahan dari positioning merek mungkin telah menguat sedikit.
15
Bahaya lain yang terkait dengan posisi merek intens adalah godaan untuk lebih memanfaatkan posisi itu dengan menggunakan nama merek pada ekstensi line dan produk baru . Bahayanya di sini adalah bahwa produk-produk baru mungkin tidak sesuai dengan posisi asli dan citra merek yang kuat menjadi lemah. Sebagai contoh, pada akhir 1990-an, Holiday Inn Grup menawarkan wisatawan pilihan tinggal di Holiday Inn, Holiday Inn Express, Holiday Inn Select, atau Holiday Inn Garden Court, yang masing-masing menawarkan di titik harga dan layanan yang berbeda. Seperti beragam penawaran bisa sangat membingungkan bagi konsumen. Keterbatasan Analisis Positioning Produk Analisis digambarkan dalam gambar 7.5 biasanya disebut sebagai produk positiong karena menunjukkan bagaimana produk alternatif atau merek diposisikan relatif terhadap satu sama lain dalam benak pelanggan. Masalah dengan analisis ini, adalah bahwa ia tidak memberitahu pemasar posisi yang paling menarik bagi pelanggan. Dengan demikian, tidak ada cara untuk menentukan apakah ada pasar untuk sebuah merek baru atau toko yang mungkin mencari di posisi "terbuka" atau pelanggan cuaca di segmen pasar lainnya lebih memilih merek atau toko dengan atribut dan posisi yang berbeda. Untuk mengatasi masalah seperti itu perlu untuk mengukur preferensi pelanggan dan menempatkan mereka dalam ruang produk bersama dengan persepsi mereka terhadap posisi merek yang ada. Ini disebut analisis posisi pasar. Kita berurusan dengan masalah ini pada langkah 5. Langkah 5: Tentukan Kombinasi Atribut Pelanggan yang Paling Dipilih Ada beberapa cara analisis dapat mengukur preferensi pelanggan dan memasukkan mereka dalam analisis positioning. Misalnya, survei responden dapat diminta untuk berpikir tentang produk yang ideal dan merek dalam kategori produk -- merek hypotechnical memiliki kombinasi sempurna dari atribut (dari sudut pandang pelanggan). Responden kemudian bisa menilai produk mereka yang ideal dan produk yang ada pada sejumlah atribut. Sebuah pendekatan alternatif adalah meminta responden tidak hanya untuk menilai tingkat kesamaan antara pasang merek yang ada, tetapi juga untuk menunjukkan tingkat preferensi masingmasing. Dalam kedua kasus, analis, menggunakan teknik statistik yang tepat, dapat menemukan titik yang ideal relatif responden terhadap posisi dari berbagai merek yang ada di peta ruang produk.
16
Metode lain untuk menilai preferensi pelanggan dan perdagangan antara mereka adalah teknik statistik yang disebut analisis conjoint. Pelanggan yang disurvei dan diminta preferensi mereka di antara berbagai konfigurasi produk nyata atau hypotechnical, masingmasing dengan atribut yang sistematis bervariasi. Dengan menganalisis data yang dihasilkan, pemasar dapat mempelajari beberapa atribut yang lebih penting dari yang lain. Hasil ini kemudian dapat digunakan dalam analisis posisi seperti yang dijelaskan di sini. Pendekatan mana yang digunakan, hasilnya akan terlihat seperti pameran 7.7 , yang menunjukkan sekelompok hypotechnical poin ideal untuk satu segmen konsumen khusus wanita pakaian. Sebagai kelompok, segmen ini tampaknya akan lebih memilih Nordstorm atas pakaian pengecer ada perempuan lain di peta. Namun demikian, beberapa alasan tidak semua pelanggan di segmen ini cenderung lebih memilih Nordstorm. Pertama, titik ideal beberapa pelanggan sebenarnya lebih dekat dengan Macy daripada Nordstorm. Kedua, pelanggan yang titik yang ideal berjarak sama antara dua toko mungkin relatif acuh tak acuh dalam memilih toko untuk berbelanja. Dan akhirnya, pelanggan terkadang berlangganan pada toko yang agak jauh dari ideal mereka terutama ketika membeli keterlibatan rendah, barang atau jasa tidak tahan lama - untuk menilai kualitas toko baru , untuk menilai kembali toko yang lebih tua dari waktu ke waktu, atau hanya untuk demi variasi. Menggunakan harga sebagai salah satu dimensi dari jaringan posisi, atau sebagai dimensi penting dimana produk diposisikan, biasanya tidak terlalu berguna kecuali harga merupakan pendorong utama dari strategi pemasaran. Ini adalah kasus untuk dua alasan. Pertama, harga yang mudah ditiru oleh pesaing. Kecuali perusahaan memiliki keunggulan biaya yang jelas atas pesaingnya, berdasarkan proses atau sumber lain efisiensi, menggunakan harga rendah sebagai dasar untuk penentuan posisi dapat menjadi jalan cepat untuk perang harga yang tidak ada (kecuali pelanggan) pemenangnya. Kedua, mengklaim produk yang satu - apakah barang atau jasa - murah kadang-kadang tidak sangat kredibel, karena begitu banyak pemasar membuat klaim seperti itu. Hal ini sering lebih baik untuk memposisikan di sekitar differentiators yang lebih kekal, dan biarkan harga berbicara lebih halus untuk dirinya sendiri. Wal-mart, sebagai pengecualian, telah mampu mempertahankan posisi harga rendah di Amerika Serikat karena biaya, dibandingkan dengan pesaing utamanya, lebih rendah.
17
Exhibit 7.7 Perceptual Map of Womens Clothing Retailers in Washington, D.C. Showing the Ideal Points of a Segment of Consumers
Langkah 6: Mempertimbangkan Kecocokan Posisi dengan Kebutuhan Pelanggan dan Daya Tarik Segmen Kriteria penting untuk menentukan segmen pasar adalah perbedaan manfaat yang dicari oleh pelanggan yang berbeda. Karena perbedaan antara titik ideal pelanggan mencerminkan variasi dalam manfaat yang mereka cari, analisis posisi pasar secara bersamaan dapat mengidentifikasi segmen pasar yang berbeda serta posisi yang dirasakan dari merek yang berbeda. Ketika kelompok titik ideal pelanggan dalam dua atau lebih lokasi di ruang produk peta, analis dapat mempertimbangkan setiap kelompok segmen pasar yang berbeda . Untuk tujuan analitis, setiap kelompok diwakili oleh lingkaran yang membungkus sebagian besar poin yang ideal untuk segmen itu, ukuran lingkaran mencerminkan proporsi relatif dari pelanggan dalam segmen tertentu. Gambar 7.8 kelompok sampel Washington DC, responden menjadi lima segmen yang berbeda berdasarkan kelompok titik yang ideal. Segmen 5 berisi proporsi terbesar dari pelanggan, segmen 1, yang terkecil. Dengan memeriksa preferensi pelanggan dalam segmen yang berbeda bersama dengan persepsi mereka terhadap posisi merek yang ada, analis dapat belajar banyak tentang (1) kekuatan kompetitif dari berbagai merek di segmen yang berbeda,
18
(2) intensitas persaingan antara merek dalam diberikan segmen, dan (3) peluang untuk mendapatkan posisi yang berbeda dalam segmen sasaran spesifik. Langkah 6 tidak hanya menyimpulkan bagian analisis proses positioning dan mengkristal keputusan tentang posisi produk yang harus dipertahankan, tetapi juga dapat mengungkap lokasi dalam ruang produk di mana produk tambahan dapat diposisikan untuk melayani kebutuhan pelanggan yang tidak dilayani dengan baik oleh pesaing saat ini. Dengan demikian, Gambar 7.4 menunjukkan bahwa manfaat lain dari proses positioning adalah pengakuan posisi terlayani di mana produk baru tambahan mungkin ditempatkan. Exhibit 7.8 Perceptual Map of Womens Clothing Retailers in Washington, D.C., Showing Five Segments Based on Ideal Points
Langkah 7: Menulis Pernyataan Posisi Atau Proposisi Nilai Untuk Memandu Pengembangan Strategi Pemasaran Keputusan akhir tentang di mana posisi merek baru atau reposisi yang sudah ada harus didasarkan pada kedua penargetan analisis pasar dibahas dalam bab 6 dan hasil dari analisis posisi pasar. Posisi yang dipilih harus sesuai dengan preferensi dari segmen pasar tertentu dan harus memperhitungkan posisi saat ini merek bersaing.
19
Juga harus mencerminkan daya tarik saat ini dan masa depan pasar sasaran (ukuran, pertumbuhan yang diharapkan, dan kendala lingkungan) dan kekuatan dan kelemahan relatif dari kompetitor. Informasi tersebut, bersama-sama dengan analisis biaya yang diperlukan untuk memperoleh dan mempertahankan posisi ini, memungkinkan penilaian terhadap implikasi ekonomi dari strategi positioning pasar yang berbeda. Produk yang paling sukses diposisikan berdasarkan satu atau, paling tidak, dua atribut penentu, baik fisik maupun persepsi. menggunakan lebih sederhana yang membingungkan konsumen. Pizza Domino di Amerika Serikat, di awal hari, fokus positioning hanya pada pengiriman yang cepat, karena itu adalah ukuran utama yang ia mendirikan keunggulan kompetitif. Sementara ada banyak hal domino yang bisa dikatakan tentang pizza itu sendiri, misalnya, memilih untuk fokus posisi pada titik kunci diferensiasi: pengiriman cepat. Barubaru ini, ketika pengiriman cepat menjadi umum di industri pizza, Domino yang di tambahkan perangkat retensi hangat untuk kontainer pengirimiman dan menambahkan posisi kedua atribut: hangat. Papa John, pendatang yang lebih baru dalam bisnis pizza, posisi korban di seluruh atribut tunggal, kualitas pizza, dengan frase promosinya, Bahan-bahan yang lebih baik. Pizza yang lebih baik. Di mana tidak ada perbedaan produk yang nyata, seperti dalam apa yang disebut saya produk juga, atau tidak ada manfaat diferensial untuk pengguna, bukan hanya keberhasilan sulit dicapai, tetapi juga isu-isu etis mungkin timbul. Setelah posisi yang diinginkan untuk produk telah ditentukan, itu ide yang baik untuk menuliskannya sehingga mereka yang disuruh dengan mengembangkan menerapkan strategi pemasaran memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang dimaksudkan untuk produk dan di mana itu akan cocok di set kompetitif. Dua pendekatan yang umum digunakan untuk melakukannya. dalam pendekatan klasik, pernyataan positioning ditulis. Pendekatan yang lebih baru, salah satu yang sedang diadopsi dalam meningkatnya jumlah perusahaan, melibatkan penulisan proposisi nilai untuk produk. Menulis Pernyataan Positioning atau Proposisi Nilai Pernyataan positioning adalah pernyataan singkat yang mengidentifikasi target pasar yang produk dimaksudkan dan kategori produk yang bersaing dan menyatakan manfaat yang unik menawarkan produk.
20
Proposisi nilai juga sama eksplisit tentang apa produk tidak untuk pelanggan (dan kadang-kadang, apa yang tidak lakukan) dan biasanya juga mencakup informasi tentang harga. Relatif terhadap pesaing. Kedua pernyataan posisi dan proposisi nilai umumnya harus mencerminkan proposisi penjualan yang unik (USP) bahwa produk mewujudkan. dalam pengertian ini, mereka mencerminkan dasar yang pemasar maksud untuk memenangkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dengan membedakan produk dari yang lain dalam ruang kompetitif. Gagasan ini telah terlalu banyak menjual, namun, seperti dalam banyak kategori produk, terutama yang matang, pelanggan lebih tertarik pada sejauh mana produk-produk tertentu bertemu sudah baik mereka - kebutuhan mapan daripada sejauh mana mereka berbeda dari lainnya. Kebaruan dan diferensiasi tidak selalu apa yang diinginkan pelanggan! kita mengatasi masalah ini dalam bagian berikutnya dari bab ini. Proposisi nilai adalah cara lain untuk jelas dan ringkas menyatakan positioning suatu produk. Dalam bentuk yang terpendek, proposisi nilai biasanya terlihat seperti ini: Target pasar Keuntungan yang ditawarkan (dan tidak ditawarkan) Kisaran harga (relatif terhadap pesaing)
Lebih sepenuhnya dikembangkan proposisi nilai kadang-kadang mengidentifikasi alternatif terbaik bersaing tersedia untuk pelanggan dan menentukan manfaat, dalam hal terukur, bahwa pelanggan dapat mengharapkan untuk menerima dengan menggunakan produk yang diusulkan. Rincian proposisi nilai seperti ini sangat membantu dalam posisi barang industri dan jasa, di mana manfaat pelanggan diukur sangat penting untuk membuat penjualan Sangat penting bahwa pernyataan posisi atau proposisi nilai manfaat menyatakan bahwa pengguna produk akan mendapatkan, daripada fitur atau attrubutes dari produk itu sendiri, atau klise jelas atau ambigu tentang kualitas tinggi atau pelayanan prima. Oleh manfaat, kita berarti yang dihasilkan akhir - menggunakan konsekuensi terukur bahwa pengguna akan mengalami melalui penggunaan produk, dibandingkan dengan orang lain.
21
Pemasar umumnya menulis laporan positioning dan proposisi nilai untuk penggunaan internal maupun oleh orang lain, seperti biro iklan, bertunangan dengan mengembangkan strategi pemasaran. mereka pendek dan ringkas, dan biasanya tidak ditulis dalam bahasa menarik konsumen, meskipun slogan menarik dan garis tag atau komunikasi dengan pelanggan sering mengikuti. Mereka umumnya ditulis untuk garis produk atau merek, tapi kadang-kadang untuk satu produk atau bisnis secara keseluruhan. untuk produk atau merek, mereka memainkan beberapa peran esensi. Mereka memberikan arahan dan pengembangan produk tentang jenis atribut harus dibangun ke dalam produk. Mereka memberikan arahan bagi mereka yang membuat kampanye iklan tentang apa fokus dari kampanye tersebut seharusnya. Proposisi nilai juga memberikan arahan untuk keputusan harga. Dengan demikian, dalam arti yang sangat nyata, pernyataan positioning atau proposisi nilai merupakan fondasi dimana strategi pemasaran dibangun. lebih luas, bila digunakan pada tingkat bisnis, karena mereka kadang-kadang, laporan mengartikulasikan arah strategis arah mana kegiatan perusahaan di semua arena harus diarahkan. Menjanjikan semacam tertentu positioning, atau nilai, dengan target pasar adalah satu hal. Memberikan itu adalah hal lain. Pernyataan posisi yang jelas dan ringkas dan proposisi nilai dapat memainkan peran penting dalam efektif melaksanakan strategi yang dimaksudkan. Exhibit 7.9 Pernyataan Positioning dan Nilai Proporsi untuk Mobil Volvo di Amerika Serikat Pernyataan Positioning Bagi keluarga Amerika kelas atas, Volvo adalah mobil yang menawarkan keamanan. Proporsi Nilai Target Pasar: Keluarga di Amerika kelas atas Keuntungan yang ditawarkan: Keamanan Kisaran harga: 20% premium di atas mobil serupa 2.5 Kendala dalam Keputusan Positioning Kita catat sebelumnya dalam bab ini bahwa itu umumnya diinginkan untuk mengidentifikasi proposisi penjualan yang unik yang menjelaskan bagaimana produk dibedakan dari orang lain. Sebuah buku baru oleh Patrick Barwise dan Sean Meehan
22
berpendapat, bagaimanapun, bahwa bertentangan dengan kebijaksanaan konvensional, pembeli jarang mencari keunikan. Mereka berpendapat bahwa sejauh mana suatu merek dapat tumbuh untuk mendominasi kategori adalah refleksi dari berapa banyak pengguna dalam kategori percaya itu akan memberikan manfaat kategori utama. Diferensiasi sangat kecil bahwa beberapa pemasar terlalu khawatir tentang membuat perbedaan nyata kecil, kata mereka. Dengan demikian, strategi pemasaran harus fokus pada upaya memberikan manfaat yang paling penting bagi target pelangganbahkan jika pesaing lain melakukan hal yang sama-dan tidak khawatir begitu banyak tentang menciptakan perbedaan sepele yang tidak terlalu penting. Sebuah peringatan kedua adalah pertanyakan apakah, jika ada yang membedakan, harus fokus pada atribut fitur-nyata dari barang atau jasa itu sendiri, seperti pintu-samping airbag Volvo and fitur atau pengaman lainnya-manfaat fitur-memberikan keamanan, dalam kasus Volvo. Pada akhirnya, pelanggan membeli apa yang mereka beli, baik barang atau jasa, untuk memperoleh manfaat tertentu. Mereka tidak peduli tentang fitur untuk kepentingan mereka sendiri. Dengan demikian, itu manfaat yang penting. Tapi kata-kata yang murah, bagi pemasar serta untuk pemilu politisi-janji tahun. Untuk menjadi kredibel dalam menceritaka manfaat, pemasar harus kembali memberikan kata-kata mereka dengan fitur yang benar-benar memberikan manfaat yang dijanjikan. Tantangan untuk strategi pemasaran, kemudian, adalah untuk menjaga manfaat sebagai fokus dari proposisi nilai dan di bagian atas pikiran semua orang - penulis menyalin, tenaga penjualan, setiap orang yang menjual dalam satu atau cara lain - tetapi menemukan cara untuk mendukung kredibel dan efektif mengkomunikasikan manfaat yang diklaim. Melakukannya jauh lebih sulit daripada kedengarannya, itulah sebabnya mengapa begitu banyak iklan dan begitu banyak penjual berbicara tentang fitur bukan manfaat. 2.6 Alat Analisis Untuk Pengambilan Keputusan Positioning Selama proses positioning, kami telah menganjurkan mengumpulkan data riset pemasaran sehingga keputusan positioning yang akurat di bukti yang kuat, bukan sekadar anggapan atau pendapat naif. Kemajuan dalam daya komputasi dan teknik statistik telah memungkinkan berbagai alat untuk membantu pengambil keputusan pemasaran membuat penggunaan terbaik dari riset pemasaran. Itu berada di luar cakupan buku ini untuk memberikan instruksi rinci dalam penggunaan ini dan teknik statistik lainnya. Teks pada riset
23
pemasaran dan pengembangan produk baru merupakan sumber yang baik untuk kedalaman tambahan di area ini
24
Kasus: Garuda Indonesia: Burung Dewa Wisnu yang Kembali Terbangun Seakan sadar dan belajar dari kesalahannya, Garuda Indonesia pun kembali menata strategi marketing paling mendasar, yaitu Positioning, Diferentation, dan Branding (PDB). Di tengah serbuah maskapai LCC, Garuda Indonesia memutuskan bahwa positioningnya-nya adalah maskapai berkonsep more for more. Pertanyaanya apa yang menjadi diferensiasi mereka? Garuda Indonesia sadar ketika menentukan masuk ke dalam bisnis berkonsep more for more, maka mereka harus meningkatkan layanan yang dimilikinya. Emirsyah mengatakan bahwa layanan bukanlah tugas para karyawan yang berada di garda depan saja, melainkan secara keseluruhan.Telah terjadi silo di berbagai divisi. Pilot, cabin crew, mekanik, marketing memiliki karakteristik yang berbeda. Kami sadar bahwa nobody important the others. Everybody is important. Kami harus lahir sebagai perusahaan yang memiliki spririt on team, one team, one goal,katanya. Dengan menghilangkan gap itu, Garuda Indonesia pun mengajak agar seluruh karyawan memikirkan arti pentingnya service. Direksi dan karyawan dari berbagai devisi, mulai dari keuangan, sumber daya manusia, ticketing dan lainnya harus memikirkan bagaimana agar Garuda Indonesia bisa memberikan layanan yang terbaik bagi konsumennya. Bahkan saya mengajak karyawan untuk mencuci armada untuk menimbulkan rasa memiliki. Sementara untuk direksi, kami bersama sama membersihkan toilet,kata Emirsyah. Cukup berbeda dengan perusahaan industri lain, bukan hal yang mudah untuk menghadirkan layanan yang apik di industri di industri penerbangan. Misalnya dalam urusan ketepatan waktu. Agar penerbangan bisa take off sesuai jadwal, maka para kru pesawat, katering haruslah datang tepat waktu pula. Selain itu, pesawat juga harus mendapatkan kepastian layak terbang. Belum lagi koordinasi dengan pihak bandara. Maklum, Bandara Soekarno Hatta di anggap tidak memiliki kapasitas yang cukup. Kondisi ini membuat maskapai harus saling menunggu giliran untuk melakukan terbang. Nah, setelah melakukan perbaikan secara internal, apa yang menjadi perbedaan atau diferensiasi Garuda Indonesia? Dengan merilis Garuda Indonesia Experience, maskapai terbesar di Indonesia ini pun sadar bahwa Indonesia memiliki ciri khas yang tidak memiliki oleh maskapai dari negara lain. Bahkan maskapai sekelas Singapore Airlines, Cathay Pacific,
25
atau lainnya tidak bisa melahirkan ciri khas Indonesia. Sebab mereka bukanlah maskapai yang berasal dari Indonesia. Yang mengerti Indonesia adalah orang Indonesia, katanya. Garuda Indonesia Experience menawarkan konsep yang mencerminkan keramahan asli Indonesia dalam segala aspek. Keramahtamahan, keanekaragaman, kekayaan budaya, serta makanan khas Indonesia pun di hadirkan bagi para konsumen. Garuda Indonesia sadar bahwa tidak ada gunanya untuk bersaing dalam hal teknologi. Pasalnya, cepat atau lambat, teknologi akan terus berkembang dari waktu ke waktu serta mudaah di tiru. Sementara cirri khas ala Indonesia tidak mungkin berubah, serta sulit ditiru oleh maskpai dunia lainnya. Ciri khas Indonesia pun dihadirkan dalam experiential marketing, yang dirasakan oleh lima panca indra, yaitu sight, sound, scent, taste, and touch. Dalam urusan sight, Garuda Indonesia menawarkan berbagai keindahan untuk para penumpang, termasuk tekstil tradisional yang menyajikan warna cerah, pola indah, serta tekstur unik. Semua ini demi memanjakan mata, menghadirkan kehangatan di hati dan memberi inspirasi bagi penumpang. Desain interior di kabin pesawat pun di padukan dengan warna warna alami dan motif tradisional Indonesia sehingga indah dipandang mata di tengah perangkat hiburan di dalam pesawat yang modern. Tak hanya itu, seragam baru awak kabin wanita adalah kebaya yang dimodifikasi, dan terinspirasi oleh batik dengan corak Parang Gondosuli yang memiliki nilai ffilsafat sinar kehidupan yang harum serta menampilkan kesan anggun dan elegan bagi pemakainya. Motif batiknya bernama Lereng Indonesia. Seragam baru awak kabin pria menunjukkan standar busana profesional pria, berupa stelan jas single breasted abu abu membalut kemeja biru muda berbahan campuran katun dan polister dengan bahan yang tak mudah kusut. Dasi terbuat dari sutra dengan unsur grafis, motif, dan warna mencerminkan identitas Garuda Indonesia. Garuda Indonesia memilih batik sebagai inspirasi dari konsep dasar penerbangan seragam baru ini dikarenakan batik telah ditetapkan oleh UNESCO sebagai warisan dunia yang berasal dari Indonesia. Selain untuk awak kabin, Garuda Indonesia telah menggunakan seragam baru ini untuk pegawai unit lain seperti ticketing office, ground handling, dan lainnya.
26
Dalam urusan sound, Garuda Indonesia pun mengandalkan musik dan alat musik tradisional Indonesia. Mereka sadar bahwa mendengarkan nada nada unik musik tradisonal Indonesia dapat menjadi cara menyenangkan untuk menikmati musik sekaligus memberikan pengalaman khas Indonesia. Sedangkan dalam scent, Garuda Indonesia mengahdirkan aromaterapi dan spa modern khas Indoensia. Mereka memadukan aromatis dari minyak sari yang dihasilkan oleh tumbuhan dan rempah rempah asli Indonesia seperti cengkeh dan pala. Sementara untuk taste, Indonesia menghadirkan berbagai makanan khas Indonesia, seperti rending, nasi kuning, hingga jus martebe, racikan buah markisa dan terung belanda. Untuk touch, Garuda Indonesia mengandalkan keramahtamahan khas Indonesia mulai saat reservasi penerbangan hingga tiba di bandara tujuan. Para penumpang akan dimanjakan oleh layanan yang menajdi ciri keramahtamahan Indonesia dengan simbol Salam Garuda Indonesia dari para awak kabin. Kami ingin membuat para konsumen telah merasakan Indonesia, meskipun belum sampai ketujuan. Misal ketika penumpang dari jepang menggunakan Garuda, ketika mereka amsuk pesawat, mereka sudah merasa seperti berada di Indonesia, kata Emirsyah. Dan terbukti, experiential marketing yang dilakukan Garuda Indonesia terbukti ampuh. Customer satisfaction index Garuda Indonesia terus membaik dari waktu ke waktu. Bahkan berbagai penghargaan pun telah diterima oleh Garuda Indonesia, seperti Four Star Airline, The Worlds Best Improved Airline pada tahun 2010. Selanjutnya pada Juli 2012, Garuda Indonesia mendapatkan penghargaan sebagai Worlds Best Regional Airline dan Maskapai Regional Terbaik di Dunia. Sebuah lembaga konsultasi penerbangan bernama Centre for Asia Aviation (CAPA), yang berpusat di Sydney, juga memberikan penghargaan kepada Garuda Indonesia sebagai Maskapai yang Paling Mengubah Haluan Tahun Ini, pada tahun 2010. Sedangkan Roy Morgan , lembaga peneliti independen di Australia, juga memberikan penghargaan kepada Garuda Indonesia sebagai The Best International Airline pada bulan Januari, Februari dan Juli 2012. Bahkan setiap bulan, kami mendapatkan penghargaan, canda Emirsyah. Terakhir, pada Juni 2013 lalu, Garuda Indonesia mengantongi penghargaan World Best Economy Class dari Skytrax, mengalahkan Singapore Airlines.
27
Perbaikan itu tentunya menular pada kinerja Garuda Indoensia. Pada 2012 lalu, Garuda Indonesia berhasil mebukukukan laba bersih 1,4 triliun. Angka itu bagaikan bumi dan langit jika dibandingkan torehan mereka tujuh tahun sebelumnya.
28
BAB III PENUTUP 3.1 Kesimpulan Diferensiasi adalah tema yang kuat dalam mengembangkan strategi bisnis, serta dalam pemasaran. Micahel Porter menunjukkan, Sebuah perusahaan dapat mengungguli pesaingnya hanya jika dapat membuat perbedaan yang dapat dipertahankan. Harus memberikan nilai lebih kepada pelanggan atau menciptakan nilai sebanding dengan biaya lebih rendah, atau keduanya. Salah satu cara untuk menilai posisi saat menawarkan produk yang relatif terhadap pesaing adalah atas dasar bagaimana berbagai macam persembahan dibandingkan pada beberapa set karakteristik fisik obyektif. Konsumen mengetahui sedikit tentang pentingnya atribut fisik pada banyak produk, terutama produk rumah tangga dan bahkan jika mereka melakukannya, mereka tidak akan mengerti atribut fisik cukup baik untuk menggunakannya sebagai dasar untuk memilih di antara penawaran yang kompetitif. Terdapat 7 langkah dalam proses positioning dan alat analisis untuk pengambilan keputusan positioning adalah komputasi dan teknik statistik telah memungkinkan berbagai alat untuk membantu pengambil keputusan pemasaran membuat penggunaan terbaik dari riset pemasaran.
29
DAFTAR PUSTAKA I. BUKU Orville C. Walker Jr, John W. Mullins, Harper W. Boyd Jr, Jean-Claude Larreche, 2005, Marketing Strategy a decision-focused approach 5e, Mc Graw Hill International Edition.
II.
INTERNET http://the-marketers.com/archives/positioning-dan-diferensiasi-garuda-indonesia.html (diakses tgl 23 Oktober 2013)