أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
الرحيم والحمد لله والصلاة والسلام على مصطفى الأمين
سيدنا محمد وعلى آله ومن سور العرب وسام الدين لبدأ
السلام عليكم ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف أصبحتم
اليوم؟ طيبين إن شاء الله؟ هنكمل مع بعض ما بدأنا
المحاضرة الماضية عن ال risk management أو عن إدارة
المخاطر أو عن سجل المخاطر ما المقصود بسجل المخاطر؟
نشوف مع بعض، تفضلي يا بسّان؟ النواتج الأساسية
التي يتم الحصول عليها من عملية تحديد المخاطر عندنا
يا أخوات risk معين، إيش هيترتب عليه؟ يعني ما هي
آثار ال risk هذا علينا؟ هل هيوقف المشروع؟ هل
المشروع هيمشي أو لا؟ بدون صور فينا بالظبط، تفضلي
المدخلات الأولية في سجل المخاطر يجتمش سجل المخاطر
على نواتج عمليات إدارة المخاطر الأخرى عندما يتم
إجراءها طبعاً هو كيف صار سجل؟ كل ما تعرض ل risk،
هاي كمان خطر، بعمله أثر، كمان risk، بعمله برضه
لأثر، فهيك بصير عندك سجل واضح اللي هي إيش سجل
مجموعة من آثار المخاطر المختلفة مما يؤدي إلى رقم
ونوع معلومات التي سيتم إدراجها إلى في سجل المخاطر
في المستقبل يبدأ تجهيز سجل المخاطر مع عملية تحديث
المخاطر من عملية تحديث إيش المخاطر تعالوا ناخذ
مثال على سجل المخاطر إذا مثال على سجل المخاطر بكون
بالشكل هذا
example حيكون عندنا إيش example ع سبيل المثال ال
risk والأثر ناخذ قامتلي على المخاطر وإيش الأثر
مترتب عليها وبعدين هنشوف الأثر مرتفع الأثر
متوسط
مخافة هيؤثر بشكل قوي على المؤسسة؟ لأ بشكل بسيط، لأ
مش مؤثر، هنشوف مع بعض ناخذ مثال، عندنا رسق متوقع
اللي هو إصابة العمال لو
إحنا بنبني في بنية، في مشروع ممكن لو ماكناش ماخدين
إجراءات السلامة والأمان المحافظة على سلامة العمال،
ممكن واحد فيهم يوجع أو ممكن ينكسر أو ممكن ينحرد،
هذا اسمه خطر بهدد، ماشي؟ إذا إصابة إيش؟ العمال،
القتل الأمني،
الأمني، بأثر على الأمن والسلامة، بأثر على الأمن
والسلامة إيش الشغلات؟ يعني أكبر خطر متوقع لو حصل
الخطأ، إيش يصير؟ ممتاز، وفاة أخذت بالك؟ احنا مسكنا
الخطر اللي اتوقعنا وركزنا عليه هو فقلنا لو عامل
مصاب أسوأ حاجة ممكن تحصل يموت ماشي طيب ما ماتش يقع
أو إصابة هو العامل اللي هيأثر على المشروع يعني لو
مات إيش هنسوي بيترتب على وفاة العامل إن أدفع
تعويضات، هو أنا عندي مجموعة عمال مات واحد، مش هيوقف
المشروع، العمال الثانيين بيكملوا، لكن أنا هأدفع
تكاليف زيادة، اللي هي تعويض للعامل هذا أو لأهل
العمل، واضح؟ إذا الأثر، المنتفع لو مات، المتوسط
إعاقة، المخفض إصابة طفيفة بقعد يا أخوات بأفترض في
حالة وفاة العامل إحنا إيش هنسوي؟ أول حاجة المشروع
مش هيتوقف لإنه شخص واحد اللي مات رقم 2 إحنا هندفع
تكاليف تعويض، واضح؟ تكاليف تعويض لأهل المتوفى، هذا
اسم الخطأ، ليش؟ لأن الميزانية حزيت من البداية لو أنا
ماخدة إجراءات السلامة، كان محدش مات، بس أنا مش
ماخده طيب لو كانت إصابة العامل إعاقة صار عنده احنا
سميناها متوسطة لازم احنا برضه ندفع تكاليف علاج
تكاليف للعائلة بس طيب لو إصابة طفيفة لأ مش مشكلة
هذه مش مشكلة ناخذ كمان مثال برضه
على المخاطر انخفاض أسعار الصرف
لو مشروعي بالدولار وسعر الدولار نزل في الأرض هذا
خطر مالي بيأثر عليا علاش هيأثر؟ طبعاً هيأثر على
الموازنة أو الميزانية هيأثر على الموازنة أو إيش؟
أو الميزانية لو كان القطر مرتفع ماشي انخفاض
السعر لأكثر من 50% لو سعر الدولار انخفض لأكثر من
50% سعره بدل ما أدفع 100 ألف دولار هدفع 150 ألف
دولار واضح؟ متوسط انخفاض السعر 5% بدل ما ندفع 100
ألف هندفع 100 ألف و5 انخفاض طفيف يعني حاجة
بسيطة
مش هديك التلاتية هاتول إيه خوات لما نجمعهم مع بعض
بصير اسمهم إيه؟ سجل المخاطر في بعض الناس بيستخدموش
قطر مرتفع مخفض بيستخدموا الألوان في حالة وفاة
العامل بتلاقيها باللون الأحمر معناها خطر شديد
باللون الأحمر معناها خطر شديد في حالة متوسط أصفر
في حالة مخفض أخضر اللي هي إشارة المرور الشرطي
المروري عنده ثلاث ألوان أحمر قف خلينا نستعد ولا
ممكن يصير شيء ماشي أصفر استعد اللي إحنا عنها متوسط
مش هيك ومش هيك أخضر امشي اللي هي الخطر الطفيف جداً
يعني لا يدعو للقلق الخطر إشماله لا يدعو واضح يا أخوات
معايا ولا كيف؟ معايا؟ تحدثي عن استراتيجيات مواجهة
مخاطر المشاريع، إذا تحدثي
عن
استراتيجيات مواجهة
مخاطر المشاريع، الحين إحنا عاملين مخاطر نخليها
اتفاقة منسكرّ المشروع ولا نواجه؟ ننواجه يلا يا
أزهار تفضلي استراتيجية المخاطر واحد التفادي
يستلزم تفادي المخاطر تغيير خطة إدارة المشروع
للتخلص من التهديدات .. شوي شوي يا جماعة عندنا أربع
استراتيجية أول حاجة التفادي التفادي اللي هو التجنب
يعني زي ما قايل أي واحد تفضلي التفادي يستلزم
تفادي المخاطر تغيير خطة إدارة المشروع للتخلص من
التهديدات بشكل نهائي قد يقوم مدير المشروع بعزل
أهداف المشروع عن تأثير الخطر أو تغيير الهدف المعرض
للخطر، تتضمن أمثلة ذلك على تمديد فترة الجدول الزمني
أو تغيير الاستراتيجية أو تقليل النطاق، تتمثل
استراتيجية تفادي الطلاب، هذا شوية بداء أو
اقتراحات إما تمدد الوجود أو تغير استراتيجية المشروع
أو تتحكم في النطاق هذه شوية اقتراحات يعني بنسويها
بنسميها أو بنعملها لتفادي مخاطر أيًّا كان المشروع تفضلي
تتمثل استراتيجية تفادي الأكثر تطرفاً في إنهاء المشروع
تماما الأكثر تطرفاً هي قرار استراتيجي إيش يعني قرار
استراتيجي؟ أنه يجفل المشروع مثلًا عشان أجانب الخطر
أشكر المشروع إذا كان الخطر ضخم أو كبير أو شديد
ماشي يمكن يمكن تفادي بعض المخاطر التي تثار ممتاز،
زي ما حكت زميلتكم، استراتيجية وقائية في وقت مبكر في
المشروع، عن طريق توضيح المتطلبات أو الحصول على
المعلومات أو تحسين الاتصال أو اكتساب الخبرة شو كان
ينطي؟ ناخذ مثال يا أخوات لتوضيح استراتيجية التفادي
ارتفعت الميزانية بشكل كبير المقصود بارتفاع
الميزانية اللي هي التكاليف ولكن لأن المؤسسة لديها
احتياطي نقدي منذ البداية لم تتعرض لخطر عدم تغطية
التكاليف
إذا واضح في المثال هذا، المؤسسة تجنبت أن
تكاليفها تزيد، كيف تجنبت؟ عندها احتياطي، واضح؟
المؤسسة تجنبت خطر كان بده يضرّها، اللي هو ارتفاع
التكاليف أو الأسعار، كيف تجنبته؟ عن طريق وجود
إيش؟ عن طريق وجود اللي هي احتياطي نقدي، ده ما عندناش
مشكلة واضح يا جماعة؟ واضح ولا أعيدها؟ لو ما فيش
احتياطي لأ بصير هذه مشكلة لو ما فيش احتياطي هتتعرض
لارتفاع الأسعار أو التكلفة واضح ولا أعيدها ثاني؟
أعيد للستراتيجية هذه إذا استراتيجية التفادي معناها
تجنب المخاطر عن طريق التخطيط السليم عشان عند
احتياطي نقدي ارتفعت الأسعار أو نزلت ما عنديش مشكلة
أنا مطمئنة تماماً شكراً يا أزهار استراتيجية التحويل
اتفضلي قريش
نقل تأثير الخطر السلبي لجهة ثانية، لأحد التحديدين،
بالإضافة إلى حق الجيل الاستجابة إلى التحديات ثانية،
تحرير الخطر، يمت ترفع أكثر مسئولية إدارة، ولا
يتخلصون، نقل مثل المسئولية القانونية، أخذ
بالإلكترون، يقول هنا الخطر، لكن مش معناه اتخلصنا
منه، نقل مسئولية قانونية خطرية أكثر المقصود
المسؤولية القانونية أن احنا ما نتحملش إحنا مخاطر الخطر
مش إحنا نتعرض للمخاطر، تفضلي نقل المخاطر دائماً ما
يستلزم نفع على مخاطر المخاطر اللي سيتحمل المخاطر
المخاطرة ع سبيل المثال عندنا ماتة انحار فعملنا
مشروع في الحرب اللي هو مشروع وجود أناس متطوعين
لإنقاذ المصابين أو الجرحى واضح؟ أو للبحث عن الناس
تحت الأنقاض، هدول الناس اللي أنا حطيتهم في مشروعي
لازم ياخدوا علاوة مخاطرة، لأنه ممكن يروح وما
يرجعوش، واضح؟ إذا علاوة المخاطر ما بتتاخذ إذا
كان طبيعة العمل فيه خطر، زي موظفي الدفاع المدني،
اللي هم علاوة مخاطرة زي موظفين الإسعاف، سواقين
الإسعاف، هدول لهم علاوة مخاطرة، لأنه ممكن يروح
مارجعش، لكن واحد قاعد ورا مكتبه، بدأه من ثمانية إلى
ثلاثة لاه، ما له مخاطر، فده قاعد في الكندش، ما فيش
له مخاطر، واضح؟ إذا الموظف اللي هيتعرض للخطر، من
أمسط حقوقه الحصول على علاوة مخاطر طبعا في الفترة
الأخيرة، صار يطالبوا علاوة مخاطر للإداريين
الصحيين لأنه أيام الحرب هم بيتركوا الشغل و
مضارب جايبين في الوزارة يتابعوا الشغل فصاروا
طالبين لهم بعلاوة إيش مخاطر لأنه ممكن يا سمح الله
يتقصف المكان يروحوا هم فيه، تفضلوا أدوات التحويل
يمكن تكون مجانا تماما وقد تشمل على أعلى وظائف على
سفينة المتابعة الخاصة بالاستفادة من التحويل عن خطر
وقع انحرجت مخازن المشروع أو مخازن المؤسسة نفتح
التأمين، إذا هكذا أنا نقلت الموضوع من عندي وأنّ
ودّيته على التأمين، تفضلي الاستفادة من التأمين أو
الضمان أو ضمانات الأداء أو المستشفى، المسوغات
اللي هي التّغادُل في القانون يعني وقد يتم استخدام
العقود لتقليل المسؤولية القانونية لمقاول معينة إلى
جهة ثانية على سبيل المثال، عندما يترك المشتريون
قدرات التي لا تخدم تاريخها البائع فقد يكون من الحكم
أن يتم تحويل بعض الأعمال ومخاطرها من المتعاقدة
عليها من خلال التعامل بين المشتريين يعني نحوّل
الخطر من الشخص اللي ما عندهوش كفاءة عالية للشخص
اللي عنده كفاءة عالية، ناخذ مثال، نكتب مثال على
إستراتيجية التحويل اكتشف مدير المشروع
أنّ العامل المكلف بشراء
المواد الخام للمشروع على
درجة عالية من الكفاءة والله شاطر كثير في الشراء
فقرر أن
يحمله مسؤولية شراء كافة
مُتطلبات
لوازم المشروع
حتى نستطيع الاستفادة
من مهارته الشرائية التي اكتسبت
التي أدّبت تجارته، إنه شاطر في الشراء يعني، واضح؟
لأنّ هذا العامل كان باسمه تجارات معينة، لقيناها
شاطر كثير وبينزل في الأسعار وممتاز وبيجيب حاجة
حلوة، شيلناها كل مشترياتنا الشراء، الكبيرة و
الأصغر، هذا المقصود بعملية التحويل، واضحة؟ أعيد
ثاني، التخفيف، بس هناخد مثال عليها نفهمها و خلاص،
إذا نوضح بالمثال ما المقصود بالاستراتيجية تخفيف
المخاطر
ناخد مثال، تعرضت
إحدى الشركات تعرضت إحدى الشركات لخطر قطاع المواد
الخامة في السوق حتى
تخرج من هذا المأزق وتخفف
أثارها
الحصول على مواد
خام بديلة بأقل
جودة وذلك للتخفيف من إمكانية إغلاق المشروع يعني أنا
الآن أمام طريقين إما أجيب مواد خام جودة أقل أو
أُسكر المشروع، طب إيه المشكلة أن أُسكر المشروع؟ ما فيش
مواد خام، المواد الخام المطلوبة مش موجودة، ماشي هم
مين اختاروا أخف الضررين، اللي هو جودة أقل، مواد
خام جودة أقل، أخف حاجة عن إغلاق المشروع أجيب مواد خام
بجودة أقل ولا أسكر المشروع، الأفضل أن أجيب مواد
خام جودة إيش أقل
القبول، يتم اتباع هذه الاستراتيجية لأنه من النادر أن
يتمّ تخلّص المشروع من جميع التهديدات، القبول تقبل
الخطر، لا حولناه ولا نجلناه ولا خففناه، قبلناه،
يعني أنا شيلت المسؤولية شيل هذه الاستراتيجية لأن
فريق المشروع قد قرر أنه يغير خططه إذا... كل حاجة زي
ما هي، مش هنغير حاجة، أي تعامل مع أحد المخاطر أو أنّه
غير قادر على تحديد أي استراتيجية استجابة...
استجابة أخرى مناسبة ما فيش ولا استراتيجية من ثلاثة
منهم مناسبة فهنبتدأ نقبل الوضع زي ما هو زي الإنسان
مثلاً اللي يا سمح الله اكتشف أنّه معاه مرض خطير قبل ما
ينقي علاج إيش بتسوي؟ نتقبل الوضع لو في علاج كان أنا
انّه عليه بس هو ما فيش علاج فيه هيتقبل الوضع،
يتعايش معاه، تفضل هذه الاستراتيجية قد تكون سلبية
أو مشطّعة سؤال، اذكروا أشكال إستراتيجية القبول عندنا
أشكال استراتيجيات نوعين، مش أكثر، إما سالبة أو
موجبة، إما تقبل بشكل سلبي أو بشكل موجب، اتفضل نشوف
الموافقة السلبية لا تحتاج لاتخاذ أي إجراءات
باستثناء توثيق الاستراتيجية وترك فريق المشروع
يتعامل مع المخاطر حسب ما تقع، نخلي العمال يتعاملوا
مع الوضع حسب ما اللي بيصير، ما نعملش ولا حاجة، عشان
نكسب منها سلبية عندنا مخاطر تعالوا أبصر مش
مدوّرين، ولا بنتحرك، لأن السلبية لأنه حد ساكن،
يتعاملوا حسب فهم كل الموضوع وخلصنا، ثانيًا، الناشط
اللي هي الإيجابية هو الأكثر انتشارًا في توفير احتياطي
للطوارئ يشتمل على الزمن أو المال أو الموارد
اللازمة للمعارض للطوارئ؟ ممتازة، بتاعت شرحناها،
أيوة بتاعت شرحناها، بقولنا لما حاطين احتياطي
أموال، فلما ارتفعت الأسعار أنا ما تأثرتش، هذه
بنسميها استراتيجية إيجابية، صرنا نطلع من
الاحتياطي ونجيب الأشياء اللي احنا محتاجين لها،
أما السلبية ما ليّش علاقة، ما بعملش حاجة، بضل واقف
أتفرج على الوضع وخلصنا
إذا المرة الثانية نعيد مع بعض ما هي استراتيجيات
مواجهة المخاطر، قلنا عنها أربعة تفادي، نهرب منها
أو نتجنبها، تحويل، نقول لها نفسنا إيه، تخفيف، قبول،
والقبول اللي هي شكلين سلبي، ما لكش دعوة وإيجابي
ما هي استراتيجية الاستجابة الطارئة، يعني صارت حاجة
فجأة، إيش اللي نسوي، تفضّل لكن ليه الاستجابة
الطارئة؟ هي ابتسامة برنامج الاستجابات بحيث لا يتمّ
استخدامها إلا بعد أسبوعين أحيانًا... الاستجابات هان
اللي هي الـ scenario من المناسب في بعض المخاطر شوية
إنت؟ إيش معناه استجابات؟ سيناريو؟ إيش معناه
سيناريو؟ بتوقع حاجة تحصل وأنا إيش هأسوي؟ خطط
الإجراءات... خطط إيش هنعمل؟ ماشي يعني كأنّي بتهيّأ
هيصير حاجة، تفضّل أنّ المناسب في بعض المخاطر أن يقوم
فريق المشروع بوضع خطة استجابة لا يتم استخدامها إلا
في ظروف معينة خدت بالك نعمل خطة الطوارئ ونحطها ع
جهة وقتاش نسحبها ونطبقها إن صارت حاجة إذن هي خطة
لا تستخدم إلا في ظروف معينة تفضّلي تحديدها مسبقًا في
حالة الاعتقاد موجود تحديد كافي للمنشط الخطة إذن هي
عبارة عن وضع سيناريو لو... لا سمح الله... سيناريو
وقعت الحرب، إيش هنعمل في المشروع؟ لو انقطعت المواد
الخامة؟ هي ما انقطعتش ولا حاجة، بس أنا بتوقع، بتنبأ
إيش بده يصير، فضّلّي يتمّ تحديد وتتبع الأحداث التي
تُفعل... التي تفعل استجابة طريقة... تُفعل... التي
تُفعل استجابة طريقة مثالية، اختيار الأهداف المتوسطة
أو اكتساب أولوية أعلى للموضوع المزود هنا اللي هو
المورد المزوّد هنا اللي هو إيش المورد؟ إذا ببساطة يا
أخوتي استراتيجية الاستجابة الطارئة معناها وضع خطة
متوقعة
تنفيذها عند وقوع خطر ما، من الممكن عدم تنفيذ الخطة
ومن الممكن تنفيذها إذا، مش بخطط وبنفذ لأ بعمل
scenario وبتنبأ لو صار حاجة لو أسعار الصرف انخفضت
أكثر من هيك، إيش متوقع احنا نسوي؟ كلمة أنّ عندنا
خطة طوارئ هذه بتريح الواحد، أنّ احنا مستعدين يعني،
أحد أشكال الاستعداد للمخاطر له إيش؟ وضع خطة طوارئ،
واضح يا أخوات؟ أعيد ثاني، أنّ إشكالية وضع الخطة
الطوارئ بنعمل خطة لحاجة أنا بتوقع أنها تقع، وقعت هذه
اللي احنا جاهزينها على خطتنا معانا ما نبعث لها
خلاص بندوّر على الخطة آخر
حاجة في هذا الـ chapter بعد ما أخذنا إدارة فريق
العمل، إدارة الإتصالات، إدارة المخاطر اللي هي إدارة
إيش؟ المشتريات اللي هي مشتريات المشروع من مواد خامة
وخدمية والأمور التي نحتاج إليها، تفضّلي يا سبرين
سؤال، ما المقصود بإدارة مشتريات المشروع؟ تفضّلي يا
سبرين، تجتمع إدارة المشتريات بالمشروع على عمليات
شراء أو جلب المنتجات أو الخدمات أو النتائج اللازمة
من خارج فريق العمل لإنجاز أعمال المشروع وقد تكون
المؤسسة بمثابة المشتري أو البائع للمنتجات أو
الخدمات أو النتائج التي تمّ الحصول عليها من المشروع
ماشي، هنأخذ شو يعني example مشروع الأسر المنتجة عنا
أسرة فقيرة حكينا الكلام ده قبل هيك أننا عملنا
مشروع مثلاً خلق وصمة مشروع
معجنات الأسرة ها دي بدها تعمل معجنات هنعملها عملية
بيع وتسويق في السوق إذا ما عندي أسرة هتصنع معجنات
هيجي المشروع تبعتنا أو المؤسسة تبعتنا تاخدها
تسويقها وتبيعها الآن هذه حالة إيش؟ المشروع أصبح
بائع طيب عشان الأسرة يكون عندها معجنات إيش بدها؟
مواد خام لازم نوفر مواد خام إذا إحنا إيش؟ مشتري
إذا إدارة المشتريات بتشمل المشروع كبائع والمشروع
كمشتري واضح يا جماعة؟ نفس الشيء التدريسي بنعمل منتجات
منتجات، بنبيعها للناس، ماشي، وعشان المنتجات لازم يكون
عندك مواد خام، إذا ما بنشتري مواد خام، بنعملها
مترزات، بنبيعها، إذا إحنا هم بائع وقاش ومشتري،
واضح؟ فضلي التواصل
إما الاتصال، إيش السوق عايز، آخر موديلات حاببها،
إيش الناس بتطلب، على إيش بتدور بالظبط، أيضا
المراقبة، اللي هي دراسة السوق، احتياجات المستهلك،
ما نعملش حاجة الناس مش عايزينها وإدارة التعاقدات أو
طلبات الشراء التي يتم إصدارها بواسطة أعضاء
الفرق في فريق عمل المشروع الأعضاء اللي بيصدروا
أوامر الشراء اللي هم مسئولين عن الشراء ماشي الآن
احنا هنعمل معجنات ونبيعها المادة الخام لطحين
علبة الميتال بده يخلص بيجي مسئول الشراء بيصدر أمر
الشراء أن احنا لازم نجيب طحين لأنه جدا بيخلص، و
أنا يا جماعة إذا أخذتي بالك عشان الشراء بيرتب عنه
تكاليف وناخدها من الموازنة، ما نخليش كل العمال
يأخذوا قرار الشراء، بس واحد، عشان يكون هو المسؤول،
لو جابها بأسعار عالية، لو مواصفات سيئة، يكون عندنا
عارفين مين هو اللي جاب الشراء فضليه كما تشتمل إدارة
المشتريات بالمشروع على إدارة أي تعاقد تقوم بإصداره
لمؤسسة خارجية المشتري تقوم بشراء المشروع ماشي يا
.. يا .. يا أنت طول بالك التعاقد مشروع إعمار شارع
البحر هدفه عنده عقد لتوريد الـ cement والـ
asphalt ليه أشهد أعمل عقد؟ لأنه المادة مهمة وكمان
المادة باهظة والكلمات اللي احنا عايزينها باهظة
عشان ذلك بُ أمضي عقد بيني وبين الناس مصالة الاسمات
أو الناس اللي هتجيب إيش الاسمات، تفضلي
تقوم بشراء لمشروع من المؤسسة المنفذة له الباقة
وتشتمل على إدارة الالتزامات التعاقدية اللي وقع على
عهد فريق المشروع بموجب بالتعاقد الالتزامات
التعاقدية، إيش بتشمل يا أخوات؟ عدة حاجات، واحد،
الكمية المطلوبة، بتفاهم أنا وياكوا على كمية الاسمات
اللي كنا بنبعتوها، اثنين، السعر اللي متفق عليه
اتفقنا الـ time بكذا لازم نتزم ثلاث، الوقت أخر
أسبوع بدي أكون عند الاسمات أخر أسبوع بدي أكون عند
الاسمات خذي بالك مخالفة أي بند من بنود التعاقد
معناها على طول شرط جزائي معناها على طول إيش؟ شرط
جزائي أيضا من الالتزامات المكان مكان التسليم وين
هيسلمونا هنا بالظبط؟ لو احنا ما التزمناش هيكون
عندنا شرط جزائي
بيكون علينا إيش؟ شغل جزائي شو
كنا صايبين، يا الله يا كفاية إدارة المشتريات، تخطيط
المشتريات، ماذا أو على ماذا تشتمل إدارة المشتريات،
المشاريع، على ماذا تشتمل إدارة مشتريات المشاريع عندنا
أربع شغلها تتفضلي تخطيط المشتريات اتعودنا في كل
حاجة تخطيط أول واحد هي عملية توثيق قرارات تسيير
المشتريات التسيير إدارة المشتريات الإدارة قفل
المشتريات إيه القفل؟ إذا عندنا أربع خطوات لإدارة
مشتريات المشروع، تخطيط الشراء، تسيير الشراء اللي
هو التنفيذ، الإدارة والإقفال، يلا يا كفاية، تخطيط
المشتريات، ما المقصود بتخطيط المشتريات؟
هي عملية توثيق قرار الشراء في المشروع وتحديد
طريقة الشراء وتحديد البائعين المهتمين ووضع خطة
للحصول على منتج أو على مادة خام معينة الخطة
هذه حيكون فيها احنا إيش عايزين نشتري؟ كيف هنشتري؟
هل من السوق؟ هل من نجيب من برة البلد؟ أيضا من مين
هنشتري؟ اللي هم البائعين بتاعينا اللي هم الموردين
خذي بالك في تخطيط الشراء فيه شكلان للشراء حسب الدولة
إما الـ just in time أو الشراء المقدم احنا عندنا في
البلد شراء مقدم في اليابان just in time لأنهم
عندهم استقرار احنا لازم نجيب الشغل الجامع المعادل
بتخافي وقت الاستخدام ما تلاقيش المعبر ستة أو حاجة
يعني ممكن نطلب طلبية تجينا بعد ست شهور توصل بعد ست
شهور لو أنا عندي خطة لما يخلصوا ست شهور بكون أنا
يا جماعة احتياجي للطلبية أنا صرت بدي إياها واضحة يا
جماعة أما نأخذ شغلنا واحنا ما عارفين السنة ست شهور
آه غلط هذا شغل غلط بيكون تفضلي تسيير المشتريات
هي عملية الحصول على استجابات البائع وتحديث أحد
البائعين وإبرام العقد نتصل على البائعين ونشوف
مين ممكن يجيبنا الكمية وإيش العقد ونحكي في السعر
وفي الزمان وفي المكان وفي السلعة ومواصفاتها
وجودتها هذا كل رسم تسيير المنتجات المقصود بتسيير
تنفيذ المقصود بكلمة تسيير إيش؟ تنفيذ رقم ثلاثة إدارة
المشتريات هي عملية إدارة علاقات المشتريات وراء
تنفيذ الاتفاقيات وإدخال التغيرات والتصحيحات
اللازمة لازم نضل ننتظر ونتصل على البائع وإيش صار
في الإبداع وإيش هتصل وإيش كان في السعر ونشوف احنا
سعر الدولار طالع أو نازل، إيش حصل معنا، ما ننفعش
نمضي العقد ونضلنا قاعدين، لا لازم نضلنا كمان نتابع
عملية الشغل لغاية ما نستلم الإبداع إقفال المشتريات
هي عملية الانتهاء من كل مشتريات المشروع ممتاز إقفال
المشتريات، ما المقصود بإقفال المشتريات؟
ما المقصود بإقفال المشتريات؟ شوف مع بعض، هيا، تفضلي
مريم عملية إقفال المشتريات بتشمل الإكمال نسميها
مشتريات المشروع أو المرحلة بتشمل حفظ السجلات ..
أخذتي بالك هي .. حفظ السجلات احنا الحين صارت عملية
بيع وشراء، في عندنا سندات حفظ .. أيوه وسندات
دفع، حد لازم يدخل على الجهاز على البرنامج المحاسب
اللي تبع المشروع ولازم نحتفظ فيها أنا، ماشي، هذه
موازنة، الفلوس واين راحت وهاي الفواتير والسندات
حفظ السجلات، يكون عندنا أرشيف على الجهاز أو ورقي
حسب وضعي كل shake اللي طلع أو دولة طلع من المشروع
معروفة وراه، واضح؟ حفظ المعلومات، اللي هي مواصفات
السلعة، أسعارها، من البائع، إيش صار معنا، إيه
المشاكل اللي نسجلها، هذا الموضوع اللي بيخفق، بحفظ
إيش؟ المعلومات، اللي هي الأرشفة حفظ المعلومات اللي
هي إيش؟ الأرشفة جميع التعاقدات ما صار جاهز مشروع
بنمضي عقد احنا مع البائع لازم أنا أخبي صورة من
العقد تكون عندنا لحتى نحفظ حقنا القانوني يمكن نصير
حاجة إيش؟ يمكن احنا إشملنا مجهزين أمور، إذا
التعاقدات هان اللي هي صورة من العقود اللي مضيناها
مع البائعين إرسال إخطار رسمي مكتوب للباعة بانتهاء
عملية الشراء والتعامل بنبعت إخطار على الـ email أو
بشكل شخصي على الباعة إنه انتهت العملية خاصة بمعنى
جاب الاسمنتات ووصلوا في المكان المناسب بالمواصفات
المناسبة بالأسعار المناسبة وكل شيء تمام ما فيش أي إيش
أي مشاكل مش بعد ما جاب كل حاجة وخلصنا نتذكر إن
احنا ضال علينا مصاري لاحقش كل غلط هذا لازم أول بأول
إيش نعمل؟ نتابع شغلنا، دفع .. دفعنا إليه كامل الورق
.. كامل المبلغ عفوا، نجيب وصل، ما ننظر ولا حاجة،
واضح أن الأخوات مش هتفاجأ بعد فترة أنه طالع يقول لا
أضايق عليكم المسار، تعالوا هان الشغل السليم بصيرش
فيه هذه المشاكل، إذا كان عندنا سؤال يا أسماء، ما
المقصود بعملية إقفال المشتريات، خذي بالك، ما جرنناش
إقفال المشروع قلنا المشتريات المشتريات جزء من
المشروع خليك معنا المشتريات المشتريات المشتريات
واضح .. إقفال المشروع شيء والمشتريات شيء ثاني
تشتمل إكمال جميع مشتريات المشروع أو المرحلة هاي
واحد تشتمل على حفظ السجلات وإنهاء جميع التعاقدات و
إرسال المعاملات ممتاز شرحناها مع بعض شيء معناه سجلات
شيء معناه تعاقدات شيء معناه المعلومات ليه الـ data
base يعني هي القرشة القرش في الشغل تبعنا إرسال
إخطار رسمي مكتوب للبائع بانتهاء عملية الشراء
والتعاقد تتخذ إنتهاء شكراً يا عزيزي، إذا عملية
إقفال المشتريات يا فلسطين تمر بثلاث مراحل، ما هي؟
حفظ السجلات؟ لا،
هذه المرحلة اثنين أول مرحلة نخلص عملية الشراء هاي
رقم واحد رقم اثنين الأمور المستندية هي السجلات
والتعاقد رقم ثلاثة أبعت السلسلة أنه خلاص سيك تمام
لا عليكوا عليها مصاري ولا عليكوا .. ولا عليكوا
لا مصاري ولا مواد خام ولا حاجة واضح يا جماعة؟
عندنا الفصل التالي اللي هنبدأ فيه يوم الأربعاء إن
شاء الله اللي هو إقفال المشروع وليس المشتريات
واضح؟ كيف نقفل المشروع ونسلمه؟ واضح يا جماعة؟
يعطيكم العافية