أحسنت
أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
مصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
بإحسان ويوم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
الله كيف حالكم؟ كيف أصبحتم اليوم؟ إن شاء الله
تمام؟ الحمد لله تمام الحمد لله دائماً وأبداً وقبل
المحاضرة الماضية طبعاً ما زلنا في موضوع التغيير
التكنولوجي، أخذنا مع بعض كيف التكنولوجيا دخلت على
خدمات الإتصالات، خدمات المالية، حتى الحياة
الشخصية. بدأنا نحكي عن التكنولوجيا الصناعية أو
تكنولوجيا التصنيع، وشُفنا كيف أن الإنسان الآلي
دخل في هذا المجال بشكل قوي، لكن لا يعني غياب
الإنسان العادي عن هذه المجالات.
حكينا عن الـRobot، توقفنا عند slide 86، تفضلي قبلها
حاسة، في إمكانية أتعالى الصوت لإني أنا دوبني
سماعاتي، سماعاتي مني، مش عارفة إذا المشكلة عندي
أو .. بس أنا معالية آخر .. آخر شيء يعني عندي، و
حاطة السماعات في .. في اللي بدأت –ماشي لحظة يا
عزيزي –السماعات مني –الآن سماعاني منيح؟ الآن؟ –أه
تمام –Okay، معاشي كده إن من عندي أنا من نفس الجهاز
اللي .. شكراً على التنبيه يا عزيزي
إن أنت وقفت إن عندي تكنولوجيا التصنيع في معانا
طالبة بدها تشرح، موجودة؟ ‏- IMS موجودة ‏- عارفين
بنفسك لو سمحت ‏- يعطيكم العافية بنات أنا اسمي هي
سيدان طالبة ثانوية تخصص إدارة أعمال ‏- أهلاً
وسهلاً أيها هي ‏- أهلاً بكِ يا Miss ‏-فضلي أبدأ يا
عزيزي الـSlide
86 أعتقد؟ أين الصوت راح؟ ولا أنتِ لا تتحدثين؟ لأ، عيني،
عيني معكِ، أبدأ أنتِ ساكتة وأنا أقول لكِ أين الصوت،
أدور عليكِ الـSlide 86 أه؟ أه، أه، 85
لم نشرحها، «شادي»؟ «لا، لا». ‏- تفضلي. ‏- تمام. أول
شيء، تعرّفنا على بعض التقنيات، ‏سنَتعرف على
تقنية الإنسان، الآلة الصناعية. ‏- طيب. ‏- هذه
التقنية ارتبطت بهذه الصناعة ‏بخطوط إنتاج مصانع
General Motors، ‏هذه الشركة الجنوبية. ‏-
بالسيارات.
‏- والإنسان…من اسمها يا أُنْتِ General Motors التي
هي صناعة السيارات صناعة السيارات طبعاً الصناعي
الإنسان الآلي متعدد الاستعمالات، له أكثر من
استخدام مثل أن عندنا نستخدمه في التجارب و في
العمليات الجراحية نعم يا أُنْتِ الإنسان الآلي
أخذناه، نحن وصلنا لـ86 أنا حكيته التي حكت لي لا،
ضاعت سكتة أخذناه
أهماشي، تكلم، تكلم، تكلم، تكلم، تكلم، تكلم،
تكلم، تكلم، تكلم، تكلم، تكلم، تكلم، تكلم،
تكلم، تكلم، تكلم،
المواد الخامة إلى عمليات التشغيل والعكس كمنتجات
إلى مخازن تعتمد
هذه
العملية على التي هي استراتيجية موقع المنظمة أن
عندما يتأثر التشغيل بالعمليات فإن الوظائف تختلف
وأيضاً كما أنه يوجد قدر قليل من التكرار
والـRoutine في مناولة الموادعنا نظم، هناك نظم
آلية عديدة تُستخدم في مناولة المواد الخام آلياً،
منها أول شيء عندنا الناقلة المواجهة وعندنا نظام
التخزين والاستيراد والاسترداد ونظم التصنيع المرنة،
هذه الثلاثة أول شيء هي راح نتعرف على الناقلة
الموجهة
النقل الموجهة أول
شيء سنحكي أن تستخدم لتحريك المواد الخام بين
العمليات الإنتاجية وذلك بالتحكم من خلال حاسب مركزي
إذًا أن النقل الموجهة تستخدم لتحريك المواد الخام
بين العمليات الإنتاجية وتكون بالتحكم من خلال
الحاسب المركزي إثنان، الذي هو نظام التخزين
والاسترداد نظام التخزين والاسترداد هو عبارة عن
طريقة تعتمد على مراقبة الحاسب الآلي في عمليات
التخزين أو السحب من المخازن وأيضاً مراقبة الأدوات
المستخدمة في عمليات التخزين والاسترداد كانت
بالنسبة لها نظام التخزين والاسترداد ثلاثة، عندنا
نظم التصنيع الـFlexibleنظم التصنيع المرنة يكون
مزيجاً من نظم آلية عديدة تعتمد على المراقبة الآلية
ومحطات العمل وتكون أيضاً شبه مستقلة ويتم مناولة
المواد أوتوماتيكياً وأيضاً تستخدم ماكينات معقدة هذا
النظام يتكون من ثلاثة عناصر أساسية أول واحدة التي
هي محطات عمل عديدة مراقبة آلية إثنان نظم نقل
مراقبة آلية لتحريك المواد الخام والأجزاء من آلة
إلى أخرى ثلاثة يعني وجود محطات وتحميل محطات
وتفريغ
طبعاً، من يا بنات تعيد النظم
الآلية مناولة
المواد الخام، تعيدها؟
–نائمون
يا جماعة. –من تعيدهم يا بنات؟ –تفضلي يا هنالي،
هنالي رفعت يدها، ما شاء الله يا هنالي. واحد، الناقلة
الموجهة آلياً التي هي AGV إثنان، نظام التخزين
والاسترداد ثلاثة، نظم التصنيع المرنة و يتكون
النظام من ثلاثة عناصر أساسية التي هي تبع نظم التصنيع
المرنة محطة تعامل آلية، مراقبة آلية نظم
المراقبة الآلية لتحريك المواد العامة وجود محطات
تحميل ومحطات تفريغ Okay تمام شكراً نادياً الآن ننتقل
إلى الـContent، الواحدة واحدة. بعد ما حكينا عن
الـRobot المحاضر الماضي، نحكي الآن عن مناولة
المواد. هنا كلمة مواد، سواء مواد خام، سواء سلع تمت
صناعتها، نصف مصنعة، هذا المكتوب بالمواد، ماشي؟
مناولة المواد، إيش الكاتب هو؟ قالوا أو
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
على عاتق الإنسان أن ينقل المواد الخام أو السلع
المصنعة ماشي داخل المصنع وبين الأجهزة أو بين
الألات ويحملها
في سيارات «ميس، أُنْتِ عندك مشاركة للشاشة؟»Hi auntie
لم تظهر يا مسل طيب لحظة ماذا أُفعل ثانيةً فقط عامل لإنه ظهر
عندي يعني عملت Stop يعني رجعت الآن لـ
ظهر عندنا يا مسل ظهر يا مسل يكون من عندها أنا
أُخبركم أن ظهر لأن هو مُعطيني إشارة أنه ظهر عندكم
يعني أنا مُتابعه للموضوع ممكن يا أُستاذ يكون الـNet عندك
ضعيف، فاعتمدي على السماع. اسمعيني ماذا أُقول؟ خلّيني
أفهم ماذا قصتك مناورة Load قليلاً. زمان كان يقع
على عاتق الإنسان، الذي هو العامل طبعاً، أن ينقل
المواد الخام أو السلع المصنعة داخل المصنع وبين
الألات، ماشي، وبعدين يحملها في سيارات التوزيع،
ماشي، ويفرغ السيارات، وهكذا.
هذه الأعمال الشاقة أصبحت يقوم بها معدات متخصصة.
أنا أُشيب لي ذلك.
مثال، بعض المصانع تعتمد على جهاز السير لنقل المواد
الخام وتحريكها من آلة إلى أخرى. من يقول أن جهاز
السيارة؟
ماذا جهاز السيارة؟
اسمعيني
يا جماعة؟
الآن يا أخوات إن شاء الله لما تسافرن على المطار،
تسافرن بالمطار إن شاء الله، في أحد حابب يجيب؟
يأخذون
منكن الشنط في المطار، يضعونها في الطائرة، الآن
وصلت لِبعد المعنية، بعد ما تأخذن من الجواز وعبورن
مطارهم، بتلاقين كل الركاب اللي كانوا معكن في
الطائرة، واقفين عند سير، يعني الشنط بتيجي،
الشنط لوحدها، خذي بالك، تنزل من مخزن الطائرة التي
كانت مرتبة فيها، في عربة، ويسحبون العربة، ماشي،
ويوقفونها عند بداية السير، يضعون الشنطة، الشنطة
بالسير، تمشي، طبعاً بالكاراب هو بيمشي، فتضلين أنتِ
واقفة تتفرجين على كل الشنط، لغاية ما تلاقين شنطتك،
أهم شيء لا تأخذين شنط الناس، ماشي، هذا المقصود
بالسير، نفس الفكرة تم تطبيقها في المصانع، أن المواد
الخامة بدل ما يحملها العامل ويمشي فيها يوديها،
لا، تمشي على ماذا؟ تمشي على السير لغاية ما تصل
للآلة المعمارية. فيه آلات معينة بتشبه الإنسان، بتشيل
القطعة وبتجيبها، خاصة في صناعة السيارات، ممكن
نكتب، في صناعة السيارات، حمل قطع، المواد،
التي يجب أن نركّبها في السيارة أو في هيكل السيارة،
تكون ثقيلة جدًا على الإنسان، فيتم حملها عن طريق
آلات مخصصة لذلك. ممكن نجيب فيديو ونشوف مع بعض هذا
الموضوع. بنهاية دي مناورة لمواد ثقيلة، مدلّ بتحمل
وتمشي، لأ هو إيش، ممكن نشبهها، بس طبعًا هي شوية
بعيدة، لما تروحي عمول أو على supermarket جدّ حاله،
بتروحي تاخد العربة و بتحط شنطك فيها، ولو معاكي
ابنك ولا أخوكي بتقعدي فيها، عشان إن أنت سهل حركتك،
ممكن نشبهها بهيك يا أنتي، أقربلك الصورة يعني. إيه
دا؟ زي ما حكينا، مواد خام نستخدمها للإنسياب، طبعًا،
سواء داخل المصنع أو خارجه، زي ما حكينا.
النقل الموجه أليان كتبتها ضمن الـMetal أنا،
وشبهتها بالإنسياب. نظام التخزين والاسترداد، نفس
الفكرة.
ماشي؟ واضحة يا جماعة؟
واضحة ولا أعيد؟ ‏- واضحة يا مستر. ‏- Okay. وصلت
الفكرة إيش؟ قصدهم إنه لما تحمل مواد خامة نجيب
أجهزة هي بتحملها لضمان سلامتها وكمان، إن هي بتشكل
خطر على الإنسان.
الآن هنسيبنا من الخدمات التكنولوجية وتصنيع
التكنولوجيا التصنيع، واضح؟ وبنروح نرجع لصلب
موضوعنا،
اللي هو عرّفي، ماشي، عرّفي اتخاذ القرارات
التكنولوجية.
إيش يعني القرارات التكنولوجية، جمب نقول
الـ«سلايد»؟
ببساطة يا أخوات، لما إحنا ندخل ألعاب مصنعنا، أو
بنشتري حاسوب للمكتب تبعنا، أو أنتي نفسك، بدك تجيبي
جوال جديد، أو بدك تشتري لابتوب أو بدك تشتري
طابعة، هذا المقصود بالقرارات التكنولوجية، اللي هي
القرارات اللي بالنسبة لي تخص امتلاك التكنولوجيا.
أنت لما بتشتري جوالك جديد مثلًا، أنت امتلكت
تكنولوجيا جديدة، لو بدك تشتري لابتوب، امتلكتي
حاجة جديدة في التكنولوجيا، هذا المقصود بالقرارات
الـTechnology، اتفضلي معانا، بشرة بشري أنت
تفضلي.
عبلاء مش هنا، لا هنا، مش سامعاني، تفطري يا بشر ولا
إيش؟ أسماك حلّ؟
أيوة أيوة مين اللي أيوة، أبشري ولا أسماء؟ لا أسماء
تفضلي أسماء قريب مني أنتي، لا تختلف؟«لا تختلف
عملية اتخاذ القرار لاقتناء التكنولوجيا» «عن أي
عملية لاتخاذ قرارات أخرى» «وهي تعني المفاضلة بين
البدائل التكنولوجية» «لاختيار ما يناسب الظروف
وبيئة المنظمة» «ولا شك في أن عملية صنع واتخاذ
القرارات التكنولوجية» «تمور بالمراحل التقليدية»
«وهي باختصار تحديد المشكلة» لحظة لحظة لحظة لحظة
لحظة لحظة لحظة لحظة لحظة لحظة لحظة لحظة لحظة لحظة
لحظة لحظة لحظة لحظة لحظة لحظة أخذنا في زمناتنا اتخاذ
القرار هو اختيار البديل من بين عدّة بدائل، هو
اختيار بديل Technology أو بديل لاختناق التكنولوجيا
من بين عدّة بدائل للوصول لهدف ما؟ خدي بالك، لما
أنت تروحي مثلًا جوالك يمغلبك بطيء ولا حاجة، بتجيبي
جوال ثاني عشان توصلي إلى هدفك بأقل تكلفة ووقت وأعلى
جودة، مثال، قررت
إحدى الشركات استبدال الأجهزة الحاسوب التقليدية،
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
بـ Laptops! هذا قرار تكنولوجي. كمان
واحد قدرت إحدى المصانع تبديل آلة إلى آلة أكثر
تطورًا.
وأقل استهلاك للوقود، لأن نُحقّق الهدف. أقل وقت، جهد
وتكلفة. زي إيش يا أخوات ببساطة، على مستوى المنزل
عفوًا؟ عندك مثلًا غسالة حوض واحد، هي بتغسل بس،
وأنتِ بتعصري، آه بتعصري وتشطي فيه، تنشّي فيه، مهم،
أو عندك غسالة بحوضين، الآن من أكثر من 65 سنة فيه
غسلات الـ «Full Automatic»، بعرفش في بعض السيدات
المنازل لغاية الآن بقتنعوش شوية، هم حظيما نجدعوا،
بتحطيها الجلباب وبجيبة الملابس عارفة من فوق
الغسالة، وبتحطيها السائل تبع الغسيل، بتحكي سائل
غسيل، شوية أقول ميدنار، بتحطي سائل الغسيل أو بودرة
الغسيل، وبتحطيها المعطر، وبتسّكري الجرّج وبتدعسي الزر،
بتحطي رأسك وبتنامي، طبعًا الدول المتقدمة، عشان ما فيش
عندها مشاكل في الكهربا، الست بت… يعني هذا اللي
بيحصل، الناس هناك بحدثونا، بتحط الوجبة في الغسالة
وبتروح تسوق، بتروح تشتغل جهوة عند فلانة، بتروح
تقضي مشوار، بترجع البيت، بتلاقي الغسيل مخلص، بتطوله
وبتحطه على الحبل، وخلصنا. هذا المقصود بقرار
تكنولوجي، طبعًا هي ما علينا ولا حاجة، كلها متبخرة
وطلعت، على أي واحد تبع صيانة، الغسالة الـ «Full
Automatic»، «بندخّلها ناشفة، فبنطلّعها ناشفة». طبعًا،
في تطور، إحنا عشان عندنا شمس، من الدول اللي فيها
الشمس، مش كتير بهمنا إنه يطلع ناشف نلبسه، يعني في
الدول زي السويس مثلًا، ما بيشوفوش الشمس دايمًا، فهم
في عندهم في الغسالات، هي الغسالات هذه إجت قبل هيك،
بس ما مشيتش معانا، لأن إحنا عندنا شمس، وإحنا عندنا
برضه ثقافة إن إحنا لازم نعقم الغسيل، حتى لو كان
ناشف، بدنا نعقّمه. بس إحنا عندنا غسلات ما بيطلعوش
ناشف 100% تلبسي، لأ طبعًا، الناس ما بتحطّيه في الهواء
وينشف. في نوع غسلات نمط معيّن إن الغسالة بتطلّع ناشف
100%، وكمان ممكن تطلعلك إياه مكوي، تأخذيها الإشارة
بالنكوي تلبسي أو الجميص مكوي تمامًا، هادي عشان
يحلّوا مشاكل دول ما فيش فيها شمس. فشوف الـTechnology
دلوقت، جولو دايل بس الغسالة تطبّق الغسيل وتوضّيه
على الخزانة، ممكن يعني، لأ، ما فيش لغاية الآن. بس
فكرة برضه، بس الغسالة تودّي الغسيل على الخزانات
تمشي هذه، فهذا المقصود بقرار تكنولوجي، إني أدخّل
أجهزة بتساعدني كثير في تقديم الخدمات والمنتجات
بأقل تكلفة ووقت وأعلى جودة، طبعًا خذي بالك، إحنا
إيش حكينا قبل هيك، حكينا إنه القرارات التكنولوجية
تندرج تحت قرارات رأس المال. ماشي، قرارات رأس
المالية. لأن الآلات أصول تابعة.
لأن لما نيجي نقول بينا نشتري أجهزة أو هادة، الـAMD
أزبطها، الأصول التابعة مكلفة يا أخوات. يعني مكلفة.
أنا مثلًا أكون عندي مثلًا 500 جهاز حاسوب تقليدي وأنا
ببدأ أدخّل الـ «لابتوب»، شوف قدرشه بده يكلفني وبيدي
مواصفات معينة، طبعًا الآلاتها دي مواصفات معينة، زي
ما أنتِ بتشتري إيش جوالك، إذا القرارات التكنولوجية
هي نفس القرارات العادية، لكن في مجال إيش
التكنولوجيا، وهي قرارات هامة وخطيرة.
«ادخلي خطوات اتخاذ القرار التكنولوجي» «ادخلي
خطوات اتخاذ القرار التكنولوجي» «ما أعيش يا أخوات،
بتطلع و ارجع لإن أعطاني إشارة القاعة بتجفل»