بسم الله الرحمن الرحيم نروح كمان مرة كل عام بخير
اليوم
بدنا نكمل في chapter nine على
ال observation نحكي على ال observation و
التقنية دي I know we.. we started in observation
in last meeting are you sure؟ طيب الـ .. يعني just a
quick revision for the observation الـ observation
in general involves systematic observations
systematic
observation مراجعة سريعة أنه احنا في عندنا
systematic observation يعني ملاحظات منتظمة we
observe a particular issues we have our
observation agenda يكون عندنا الجدول تبع الـ
observation at what time we will go to the.. to
the business or to the company أسعار كده إيش نروح
what we want to observe أيش الأشياء اللي احنا بدنا
نـ .. نـ .. نتبعها what is the level of observation
مستوى الـ observation هل هو complete of observation
or.. or less complete of observation يعني هل هو
.. مشاهدة أو ملاحظة كاملة ولا يعني أقل؟ كمان what
.. what the recording system هل احنا نستخدم الـ
videoing, taking pictures, نستخدم الصور, نستخدم الـ
video, الـ audio, taking notes ده اخد بعض الـ notes
okay
description, analysis ان احنا نعمل تحليل وصفي للـ
observation اللي احنا نقوم فيها كمان نعمل
interpretations تفسير لسلوك الأفراد أثناء الـ..
أثناء العمل so this is in general the observation
بشكل عام we have two different types of
observation, we have participant observation and
we have structured observations الـ participant
observation it's much related to the qualitative
methods, the structure in the observation is much
related to the quantitative methods so in the
participant observation we are looking at the
meanings نبتطلع على the meanings of things for
instance we are looking at communication for
instance how
people in the business communicate with each other
so and we observe all the communication tools that
they apply in the business نطلع how they
communicate with each other فـ we want to explain
the meaning of communication نسبة لهم، شو معنى
الاتصال، إيش هي الـ methods اللي بيستخدموها في
الاتصال داخل المنشأة مثلا، تمام؟
كمان بنتطلع على الـ .. الـ .. whether they
understand the communication or not in their
context و هل هما بيستخدموا communications تختلف في
context بختلف هاي بتكون في عندنا الـ communications
أو بتكون عندنا الـ .. الـ participations أو
observation في الـ participant observation في عندنا
عدة أنواع في عندنا النوع المرتبط في complete
participants complete
participants وفيه عندنا complete observer وفيه
عندنا participants as observer وفيه
عندنا observer as participants أول
تنين complete participants and complete observers
الـ complete participants بيكون هو مشارك في الـ ..
في الـ observation وكمان هو يعني بيكون إله دور
بيكون إله دور في الـ .. في الـ .. في البحث وإله دور
كمان في الأنشطة تبع المؤسسة وغالبا ممكن يكون هو
أصلا بيشتغل في المؤسسة الـ Complete Observer هو
ملاحظة أو بيشارف كل الملاحظات لكن بيـ .. مابتدخلش
في الأنشطة يعني بيكونش ماشيت بس يعني holding the
cameras, taking notes, take.. observing the
details فالاتنين بيكون عندهم Complete Participant
and Observations تدخل كامل
participant as observer يعني بيكون هو مشارك نفس الـ
.. الـ .. كـ .. كـ .. ملاحظ و فيها ملاحظ كمشارك هدول
التنتين less complete participation and
observation يعني بيكون أقل تدخل في الـ .. في
الملاحظة طبعا القرار إن احنا نروح الـ complete
participants و الـ observation depends on what the
meanings that we.. we asking إيش هي الـ meanings
اللي احنا بنركز عليها عايش بندور كل ما احنا we
have a lot of meanings معاني كتير بندور عليها
communications negotiations كل هذا ممكن للجأ أكتر
لـ complete participants and complete observations
تمام؟ الـ structured observation بشكل عام هي much
related to the.. to the quantitative بمعنى أنه we
observe the frequency of actions يعني تكرار الحدث
نفسه يعني احنا بدنا نشوف مثلا ان الناس اللي
بتأخروا عن العمل بدنا نشوف how مثلا people and we
are in رمضان how people frequency taking their
break times and what is the level of.. the level
of communication used in the break time فبنيجي بس ع
الـ break time و بنشوف.. بنشوف.. بن tick الـ
boxes، بنشوف أيش الـ observation إحنا شوفناها و بنا
.. و بنيجي كمان يوم، بكرا و بنتابع نشوف إيش what
we observed و بعدين بعد بكرا و هكذا بحيث إنه إحنا
نأكد إنه في actions معينة قاعدة بتسير في هذا
المؤسسة يعني مثلا كمثال إنه اللي بروح ع الـ breaks
from different departments تمام؟ from different
departments هذه واحدة من observations طيب
observation تانية they spent from five to ten
minutes in the.. in the cafe meetings observation
تالتها two out of five talking to each other وها
كذا هذه بيسموها structured observations كمان ممكن
احنا نروح مثلا نعمل structured observation على الـ
.. الـ .. الـ meetings على الاجتماعات نروح نحضر
اجتماعات اجتماعات لمجلس إدارة ولا اجتماعات لـ ..
لرؤساء الأقسام أو رؤساء الدوائر ونشوف نعمل a
frequency meeting ونشوف at.. what is the levels of
communications applied in the.. in the meetings
ممكن نشوف الـ .. the level of involvement يعني مستوى
المشاركة the level of participation مستوى المشاركة
the level of.. the number of people who involve
in the.. in the discussions the timeframe of the
meeting يعني احنا بناخد مثلا الـ meeting الأول الـ
meeting الثاني الـ meeting الثالث الرابع و بكون في
عندي هنا questions أو observation observation one,
observation two, observation three, observation
four مثلا observation one بدي أشوف number of
attendance number of attendance بشوف number of
attendance ع كام بشوف هل هو regular ولا بتغير يعني
إذا مثلا كان هان في الـ meeting عشرين ممكن هان أكون
واحد و عشرين ممكن هون خمس عشر drop ممكن هان اتمعاش
فممكن say we observe a drop in the.. in the four
.. in the third and fourth meeting ممكن because of
رمضان في رمضان الناس.. okay ممكن high number of
attendance ممكن involvement out of twenty مثلا
twelve involved هنا ten involved, هنا eight
involved, هنا seven involved طبعا ممكن هذه الـ
observation لـ company one لو روحنا على company two
we repeat these frequencies ونشوف والله هنا مثلا
ال observation اتناش من عشرين يعني ال level of
involvement هو اتناش من عشرين، هنا عشرة من واحد و
عشرين، هنا ثمانية من خمسة عشر، سبعة من اتناش، تمام؟
ممكن ال time spent on the core of the subject يعني
الوقت اللي بيستخدموه لينخشوا في الموضوع نفسهمش يحكوا
socializing ويحكوا يعني بتعرفوا احنا مثلا نيجي على
اجتماع و welcoming people أهلا و سهلا شرفنا فيكم و
نبدأ .. و هدف الاجتماع واحد اتنين تلاتة و خلينا
نبدأ الاجتماع تمام؟ تمام؟ بدنا المواضيع .. الموضوع
الأول بيحكي .. بدنا نناقش ال .. مثلا الحكومة و
دعمها للمنتج الوطني بدنا نشوف كإحنا كيف كشركات بدنا
نقيم دور الحكومة كمثال اتفضلوا ناقشوا الموضوع ال
okay خلصنا النقطة الأولى خلصناها النقطة الثانية
الثالثة والرابعة and so on طبعا في observers
قاعدين بال observer بشوف كيف the level of
discussions طبعا هاي واحد اجتماع آخر بيبدأ الاجتماع
أو إيشلونكم؟ مش أخباركم؟ اه و القطايبة طال عمركم؟
اه أبو فلان كيف؟ اه كيف الصيانة معاك اليوم؟ طبعا
خلص ربع الاجتماع، ثلث الاجتماع واحنا لسه بنحكي
socializing بعدين اه إيش رأيكم نحكي في ال .. في
الموضوع طبعا كل هذا ال observer بيكون معايا زي
stop watch و بشوف الكلام اللي له علاقة في الموضوع
و الكلام اللي ما لهوش علاقة في الموضوع طبعا احنا ما
بنمنع ال socializing in the meetings لكن at least
أن the purpose of the meeting is to discuss
business issues احنا بنناقش business issues طبعا
هلأ كمان بال observation four احنا بنطلع مثلا على
the number of ideas generated by people يعني حجم
الأفكار وكمان أن the repetition of people يعني هاي
مثلا observation four كمان يعني مثلا بتشوف نفس
الأشخاص هم هم اللي بيحكوا لأن احنا frequent
meeting يعني مثلا لو أجينا سنة مثلها لجينا أن هنا
أحمد .. أحمد he talk ten minutes out of sixty
minutes from the speech and in the second time برضه
لاجينا أحمد twelve minutes فال observer قاعد على
الاجتماع هو يعني شخص واحد ولما روحنا مثلا للرئيس
مثلا شوفنا الرئيس الاجتماع شوف عملنا له timing
لأن احنا بنشوف ال level of delegation ال level of
listening مستوى السماع لدى المدير للعناصر ال
level of understanding جداش بيفهمهم جداش بيعطيهم
فرصة to talk فلما الرئيس بيحكي بنعمله stop watch
نشوف جداش حكى في الموضوع فهذا the level of
democracy مستوى ايش؟ مستوى الديمقراطية فنروح نحسب
نقلة ناجحة نقلة بيحكي ثلاثين دقيقة من ستين ثلاثين
من ستين هنا مثلا سبعة وعشرين من ستين خمسة وعشرين
من ستين خمسة وثلاثين من ستين فبنلاقي أن ال
democracy of this manager is half loaded يعني نص
كم half loaded لو قررناها في شركة أخرى ممكن نلاقي
أن والله الرئيس بيحكي خمسين من ستين أو أربعين من
ستين فبقول لا والله الرئيس هذا more dictatorship
we have more dictatorship people than the others
so هاي ال observations تخيلوا لو احنا بنسأله في
الاستبيان لو احنا سألناه سؤال بسيط في الاستبيان
قولناله هل أنت بتعطي فرصة ل .. ل .. تستمع للموظفين
تبعونك طبعا هقول I strongly agree مظبوط ولا لأ لكن
when we observe لما احنا بنعمل observing بيطلع
عليه مش هيك فاحنا بنلاقي مثلا خمسة وأربعين دقيقة
من ستين هو قاعد بحكي the number of posing كمان
ممكن نحسب number of posing عارفين إيش معنى ال
posing؟ اه مقاطعة يعني واحد بيحكي اه يقول له طب شوية
ويبدأ ي .. يتدخل في ال .. في النقاش كذا فجداش أن
في .. جداش بيصير عنده pausing و جداش بيكون عنده
cuts و جداش بيكون عادة مع الكلام هو يعني عنده ال
dictator .. dictatorship style عالي كثير فاحنا
بيسميها proxies لـ dictatorship و فينا proxies للـ
democracy يعني مثلا تفرج يقولوا طب احنا هذه
علاجناها وبعدين بنحكي في .. في .. في الموضوع طب
واحد تقول لأ ممكن توضح أكثر منك هذه نقطة مهمة و
هنا سجلناها okay عطينا أمثلة عطينا كذا فالمدير في
النقاش بيعطي فرصة أكثر more space to the
subordinates to give more examples more
clarifications for the ideas عشان هيك ال
observation is very interesting تمام؟ وخاصة لما
احنا بيكون عندنا نوع ال observation لو أنتو قرأتو
في تخاصير الكتاب أن في observation ما بظهر فيها ال
.. ال .. اللي بلاحظ، يعني ممكن بس يحط الكاميرا و
يطلع، اه؟ يعني بحط الكاميرا في ال .. في المكان و
يكون هو في غرفة أخرى، طبعا هذا بيحلل و بشوف بدون ما
يتدخل، و في observation لأ هو بيكون موجود قاعد وفي
observation أن هو كمان بي .. بيعمل actions يعني
عشان مثلا يحفظ الرئيس أن يحكي أو ي .. يتجه في
اتجاه معين ممكن أن يطلب من الرئيس أن لأ ما نفعش
هيك احكي هيك بس هذا بيكون النوع من ال complete
observation بيكون هو بالأغلب بيشتغل في المؤسسة
لأن بيقدر يحكي مع الرئيس أن you can do this and
you cannot do this فإذا احنا في ال structured
observation في ال participant observation كثير مهم
أن نشوف إذا احنا بنتطلع على الـ qualitative
نستخدم ال participant observation وإذا احنا بنتطلع
على ال quantitative زي ما احنا بنتطلعها نستخدم ال
structured observations for quantitative purpose
طبعا
زي ما احنا حكينا في ال participant observation ال
participant observing everything fully in the
lives and actions of subjects ال subjects يعني
البناء الأدمين نفسهم تمام؟ enabling them not
merely to observe what is happening but also
feeling it يعني بس مش أن بقى إيش اللي بيصير كمان
ممكن يشعروا في هذه ال observations وهذه طبعا
بتخلينا نحكي عن ال observation ال disclosed
information ال participants يعني لو أنا أظهر أقول
أنا جاي أعمل observation أو أقول أو أخفي الهاي و
أقعد زي مع الطلاب أو مع العاملين أو مع المدراء و
ما يحكيش أن أنا جاي أعمل observation طبعا إذا
ما حكيتش بيكون في عندي some ethical problems it's
problematic طبعا فبتكون أنا واخد approval باخد
approval من ال .. من ال gatekeepers أن أي نوع أنا
أستخدم هل أستخدم to disclose myself أن أحكي عن
حالي أن أنا I'm coming to observe و لا أن to sit
down without saying it depends on the purpose of
the observations لأن إذا أنا أعلنت إذا أنا أعلنت
ممكن أثر على سلوك المدراء طبعا فالإعلان مشكلة وعدم
الإعلان مشكلة الإعلان مشكلة مرتبطة أن أنا ممكن
أغير سلوك عدم الإعلان مشكلة في ال ethics أن أنا
قاعد لازم الناس يعرفوا who's sitting and why فهي
ethical problems،
تمام؟ فبنفكر في هذين الاتجاهين choice of
participants observer role determining fact بعض
الأوامر بتخليني أنا أحكي أن مستوى التدخل و ال
observation الهدف تبع الدراسة و ال time available
والله إذا أنا بدي اروح على ال complete observation
يعني أنا سجلت record للقاعة يعني أنا عندي
meetings وبدأ أشوف ال .. the level of commitment of
people to come on time طبعا مش معنى أشوف كل ال ..
ال .. من .. من أول دقيقة لآخره، أنا بأول the first
ten minutes أشوف مين بيجي on time لأنه إذا أنا في
عندي .. لنفترض عندي عشرين records معناك نعم إنه
لما عشرين record في عشر دقائق observation شوف كده
احنا بنطلع في 200 دقيقة observing و احنا بنعمل
notes الشيء مش سهل لو عندي ستين دقيقة بدي أعملهم
observation في عشرين أو في عشرة بتحكي عن ستمية
دقيقة بنعملهم observation بنحكي عشر ساعات متواصلة
العشر ساعات متواصلة ممكن تبقى معايا ثلاث أربعة أيام
بس أعمله observation في ال purpose of research and
the time available الوقت اللي احنا بنعمله أنا ال
observation التابعة أشوف مين بيجي on time و بتاع
the first ten minutes بحسب بشوف كده أش مثلا أجي
مثلا في الدقيقة الأولى بـ .. بـ .. بعمل fixing
للkamera على الباب أنه مثلا نشغل الكاميرا قبل خمس
دقائق و نشوف مين أجي قبل خمس دقائق مين أجي في أول
دقيقة مين أجي أو في أول خمس دقائق and so on و
بعدين بنعملهم calculations و بنحسبهم a degree of
suitability filled by the researcher إلى أي مدى بتكون
ملائمة الموضوع
للباحث حسب وقته حسب الإمكانيات التابعة ممكن أنا مثلا
من ال observation الأول عشر دقائق أشوف الـ the
level of democracy مرات أنا بحتاج أشوف للأخير عشان
أشوف مستوى الديمقراطية اللي بتمرس في ال
organizational access التعامل مع المؤسسة نفسها ممكن
المؤسسة هيبقى تقول لك أنه مسموح
لك بس تقعد فترة معينة أو مسموح لك أنت تعمل partial
observation يعني جزئية فهي برضه الـ إلى أي مدى احنا
علاقتنا في الـ في المؤسسة عميقة إلى أي مدى بيسمحون لنا
أنه احنا نعمل access و .. و نجلس أكثر .. فترة أكثر
في الـ في المؤسسة طبعا ethical considerations
بعض الـ ethical considerations بعض الـ الأمور
الأخلاقية زي ما حكينا أنه هلأ أحكي عن حالي أنه أنا
فلان و جاي بعمل بحث و موضوع كذا و أنا observing
one, two, three, four و لا أنه أنا ما أحكيش، هي
واحدة من الـ ethics الـ ethical considerations الـ
أنه احنا to videoing people أو to CCTV people أنه
احنا نصور الناس some people they don't want بعض
الناس بيقولوا لها لا تصورنيش تـ so you have to
get permission from the company or from the
organization for CCTV people or videoing or
picturing people أن احنا نصور الناس أثناء العمل or
even to .. to record their .. their voice
sometimes في observations بيكون فيها كلها females
so يعني مثلا we have to respect this we have to
consider this sometimes it's mixing ممكن يكونوا
ذكور و ممكن يكونوا female مرات ممكن يكونوا ذكور
لوحدهم so respecting the gender issues is
important احترام الـ gender كتير مهم في الـ في ال
.. في الـ observations كمان أنه في some unlikely
observation to be happened in the business أو
unacceptable يعني بعض الحركات اللي .. اللي يعني
نقول مش غلط يعني it's fake يعني ممكن تكون .. يعني
واحد he's shouting on his friends during the
meeting واحد يستمر في الاتصال مع مجتمع، كل هذه
هي غير مقبولة، أحيانًا الناس لا يحبون تقديم هذه
الأشياء لأنها تعطي صورة سيئة للشركة ومؤسساتها، لذلك
هذه التعاملات الإيثيكالية يجب أن تتعامل مع الـ
Gatekeeper during running the research يعني كتير
مهم أنه احنا نأخذ الموضوع في .. يعني مثلا جاعدين
احنا نعمل recording لـ لاجتماع اللي هو المدير
بمسك لهذا و بخبط على الطوابق it is unethical
behavior and this is the high level of
dictatorship in the business اه فبقول لـ فبدو
يحكي الموظف شغلة بتقول له بعدين بتحكي يعني هاي مرات
أنه it's unethical behavior or not treated your
employees well يعني أنت ما بتعامل مع الموظفين يعني
احنا ما بنحكيش حتى عن dictatorship لإن هاي في دي
dictatorship في الـ في الـ في الـ science of
dictatorship we have autocratic leaders autocratic
leaders
هو دي اكتسور لكن listen to people بيسمع للناس and
they do it to the benefits of people بعمله لمصلحة
للناس لكن في عندنا الـ الـ الـ الـ oligarchia
و الـ monarchia بعلم الـ politics أنه في ناس very
harsh with their employees very harsh with their
subordinates they don't even listen to them they
don't just follow the rules just ايش؟ follow the
rules. So it's .. it's different levels of .. some
.. some observations, some companies they don't
like to observe these outliers، هذه الأشياء اللي
موجودة في الشركة بعدين some .. some companies they
asked to .. to see what you .. what your pictures,
what your videos and to ensure that you committed
with the rules and regulations في بعض الملاحظات
بناخدها بعين الاعتبار threats to validity أنه
احنا ما نؤثرش على مصداقية البحث تبعنا to
perspective of the subject not the researcher the
perspective of the subject يعني أنه احنا بندور على
الـ perceptions تبع الـ subject مش الـ researcher
يعني مثلا if we observe something إذا احنا طلعنا
على شيء الأشياء هذه مش احنا نفسرها يعني مثلا دخل
موظف على الاجتماع وبالتالي راح المدير رئيس
الاجتماع و ابخه احنا في الـ observation هنقول يعني
it's a signal for dictatorship as a researcher لكن
after the meeting after the meeting we have a
space to talk to the
to the president or to the boards or to the people
who had this بيقول ليه عملت هذا اه بيقول
listen this guy is repeated coming late so in this
case the president is not dictatorship يعني بيقول
أنه هذا البندقية ده كذا برا بيجي متأخر يعني بيطلع
له أنه أنا يعني .. يعني to talk to him sometimes to
أنه أحكي معه بنبرة حد شوية فلما نسأل المدير و
نقول له why you talk to the .. to the gentle this ..
in this way now listen this is not the first one
or the second this is the fourth even the five and
he keep coming after five minutes we sent him many
emails we sent him many warning letter and he
didn't answer .. didn't response
فحتى نبرة الصوت بتكون ديمقراطية كمان يعني احنا
جاله ما حضرتش الاجتماع، شوفنا كيف؟ So what this
means is the perspective of the subject الـ subject
نفسه لازم يفسر السلوك، طبعا؟ لكن as a researcher
لو أنا فسرت as a researcher ممكن أحط he's a
dictatorship or she's a dictatorship طبعا؟
So this is the .. this .. this is a very
interesting issues when you observe something and
you need explanations it's fine to go back to the
subjects and ask them why they did this ليش هم
عملوا الأشياء هذه لأنه هتاخذوا الـ knowledge منهم
أكثر و validity أكثر من أننا نفسر سلوك .. سلوك ناس
يعني احنا متعودين على ناس ييجوا هنا في المحاضرة on
time but today they coming late فما نقدرش أنه احنا
نحكي معهم because we regularly see them coming on
time ف it's .. it's a prior knowledge أنه استخدمنا
ال prior knowledge وهذه بتساعد ال observers لو ال
observer حضر الـ ..ال meeting الجابل هيك هشوف أن
هذا الشخص اتأخر و لو حضر جابل هيك هشوف اتأخر
وبالتالي it's justifiable that the manager or the
.. the president to talk in this .. in this way
طبعا؟ فاخدوا بقالكم .. خدوا بقالكم يعني أنه
ماتفسروش الأشياء على كيفكم طبعا؟
as observers و لا لأ؟ جداش بيصير فيه dilemmas اه؟
ياديش بتصير مشاكل لأنه احنا we see the scenes نشوف
ال scenes and we are not asking for observations
we are not asking for explanations نسألش في الـ
explanations طبعا فهذه كتير .. كتير مهمة في عندكم
observation تاخد misunderstandings نور بتقولي اه
اعطيني مثالأه؟ و لا شريك أه في حد عنده observation
تاخد misleading understanding؟ أه؟ و لا
observation .. و لا بقى التفاصيل هاجلة زي .. تفوت
حد على الـ .. على الدرافع أه يوه تمام أه بس احنا ..
بس احنا رمضان كريم أه شفت رمضانلأن رمضان مش معقول
بس الله يعني صايمة و كذا فمش معقول أنه .. يعني
شكرا إليها إن حضرت، بس الأيام العادية لأ كمثال
يعني، this is my explanations فرمضان، بعدين مثلا
في فترة أنه أنا بسمح، بس مرات الطلاب they misuse
this merciأه يعني .. يعني okay I leave this
because I don't .. I .. I don't want to be
dictator بحبش أكون dictator لكن sometimes the
student they misunderstand this behavior فاليوم أه
والله أذكر طب اللي جاي خلاص سيبه لأنه خلاص بعرف
أنه في land lessons يعني I .. I .. I expect the ..
the student are rational في land مش كل مرة close
the doorطيب المرة البعدي هذا الطلاب respect this
because they experienced this، البعدي هنسيه وجههم
متأخرين، فعادية أنا بروح بعمل update لل knowledge
تبعتي و بروح المحاضرة اللي بعدها و أقولهم سكوا، ف
it's like this، اللي قداش أنا ب .. ب .. بعمل
assessment لـ .. لسلوك الطلاب، اللي أنا عليها بقرر
أن it's .. it's fine to close or to openتمام؟ يعني
I'm .. I'm observing أنه a very limited number of
students attend
طبعا by their faces I know the majority of them
يعني في عند أسماء بحفظها يعني I know them
therefore يعني they .. they have to justifyطبعا ..
so this is good answer .. good question to ask
from my point of view it is not like moody's مش
أنه moody لأ because I'm observing I'm doing
assessment for the student if the student are fine
I don't need to close or to shut down the door
طبعا any observation؟ أي ملاحظة أخرى أنتوا ممكن
تفكروها بحياتكم العملية تفكروها ..
أه تفضل تطلب منا واحدة مثلا من تدخيص أو إشي لإجرام
جامعه مارا دي ماشي عليها بس يقول أه ماشي بتعطيش
المقارنة لو .. لو إجت لفسيها تفتح كده مفيش عندنا
أو مفتحش .. أه this is good example يعني أه
ماعنديش أه و بتسير كتير مع الواحدة يعني على الـ
whatsapp on my whatsapp المهم واحد بيبعت رسالة
وينك؟و .. وين الكذا؟ بطلب مثلا بعض المستندات أو
بعض الأسئلة بعدين لما فتحت ال whatsapp لجيت و
بعيتلي عشرين تلاتين رسالة طب انا ماعنديش نت يعني
زي ما انت حكيت انه انا .. و .. و .. و .. و .. و ..
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و
.. وأه طب أو مثلا ممكن ال my kids playing with it
يعني why you assume أنه أنا لازم أكون فاتح و أنا
أبطلع و observing و كذا طبعا so ask the subject
اسأل الـ subject نفسه why this طبعا هذه إلها
إيجابيات أنه احنا we correct sometimes the
behavior of people in nice way يعني why thisتمام؟
في حد عنده observation أخرى؟ أه تاني and looking
at advantages and disadvantages of participants
observations are summarized in table 9.1 بتتطلعوا
على في الكتاب 9.1 بس هي في إلها table في صفحه 299
بتتطلعوا عليها صفحه 299
في الـ advantage أنه كتير نحن نعرف what is going on
كمان كمان الـ observer بيعرف الـ social process و ي
highlight the significant social issues كمان
في الـ advantage إذا خاصة الباحث هو نفسه بيشتغل في
المؤسسات فبيكون عنده الـ observation أعمى ويلها
تفسيرات كمان
بعدين إنه الـ participants give him space or her
space to be as a researcher in .. in .. in the
business بمعطيله فرصة إنه يكون باحث في .. في الـ ..
في المؤسسة ده بطول بكل
الحلقة virtually all data collected are useful كل
البيانات اللي إحنا بنحصل عليها كتير useful يعني
شوفوا ten minutes observing يعني it's worthwhile
عشر دقائق observing يعني لو أنا مثلا أنا بس أخلي
الكاميرا عشر دقائق في مدخل مثلا شركة من الشركات أو
مؤسس المؤسسات and repeated it with different
companies هدول الـ ten minutes بتعطيني كتير
variables الـ customers how the receptionist
treated the customershow the customers are nice
with the employees how the customers are queuing
how they respect the teacher how they coming how
they are queuing what they are doing during the
queue يعني أثناء الـ queue إيش بيصوّوا هل بيحكوا مع
بعض بيصير فيه communication يعني لو احنا صورنا
مثلا صورنا شركة شركة في البريد مثلا في بريطانيا
بيكون الـ queueتلاتة متر ولا عشرة متر؟ ماحدش بحكي
مع أحد لنصور نفس المشهد في روسيا بس كلهم حدوثة
بيفتحوا مع بعض كلهم بيحكوا مع بعض تمام؟ لأن الـ
communication عند الروس وال أوكراينز أعلى من الـ
communication موجودة عند الـ في .. خاصة في الـ ..
في الـ formal institutionsطبعا؟ لو احنا اجينا مثلا
أخدنا الكاميرا هذه عند مجتمعات أخرى، لو احنا عندنا
في فلسطين، هل بيحكوا مع بعض في الـ queue؟ أجليل
بيحكوا مع بعض ولا لأ؟ يعني،
بدنا نشوف إيش تبصير، observation، level of
communication، المستويات، what they're talking،
كتير .. كتير مهم طيب الـ disadvantage بتاخد وجهة
time-consumingكمان فيها ethical dilemmas بعض
المشاكل الأخلاقية أنه إذا احنا بنظهر حالنا أو ناش
نظهر حالنا كمان ممكن يكون فيه تحيز زي ما احنا
اعطينا مثال بعض التحيزات اللي بتصير كمان ممكن أنه
الـ .. الباحث يكون very demanding يكون بده متطلبات
أكتر بده مشاهد تصويرية أكترممكن إنه الشركة اللي
احنا بتتعامل معاها ماترضاش إنه احنا نعمل
observation أو ماترضاش إنه احنا نصور تمام؟