صباح الخير جميعا احنا اليوم عندنا بداية الفصل
التاني اللي هو إدارة تكنولوجيا المعلومات
Information Technology Management الفصل
الثاني Information
Technology Management
الفصل هذا بيربط المعلومات بالنظام
التكنولوجي من الواقع الإداري مرة تانية كيف إمكانية
توظيف تكنولوجيا لخدمتنا في إدارة المعلومات داخل
المؤسسة زي ما حكينا المصالحات اللغة الإنجليزية
مطلوبة عنهاوفيه كاشف قائمة فيهم في نهاية كل فصل
وممكن تكون جزء من الـ courses فبداية
الفصل على أولا الإدارة والمعلومات أولا
الإدارة والمعلومات المرة اللي فاتت اتكلمنا شوية
على قصة المعلومات وما معنى المعلوماتوما هو أصل
المعلومة بدايتها إيش هو كان وبنينا نظام المعلومات
إنه عندي مجموعة من البيانات بيتم تشغيلها للوصول
فيها إلى المعلومات يبقى إذا إحنا إجينا لكلمة
المعلومات المعلومات هي المدخلات بمعنى هي الصورة
الأوليةلبناية نظام المعلومات وإذا جينا إلى
المعلومات فهي المخرجات بمعنى هي الصورة النهائية
للمعلومات عملية التشغيل هي عملية التفاعل المستمر
بمعنى هي تفاعل عناصر بتحول فيها الصورة الأولية إلى
الصورة النهائيةقالية التفاعل هي وجود ما يُعرف
بكلمة النظام متكامل المكونات أو العناصر هل بتعرف
إن في النظام بينقصه شيء حاليا؟ حكيناها قبل هيك
تغذية راجعة يعني المعلومات بيكون عندي منها خط إلى
التشغيل والبيانات وسمناها بالتغذيةالراجعة التقدير
الراجعة عنصر حيوي مهم لإنه تديني الانطباع عن
المخرجات الهدف منه لتطوير الحصول على البيانات
وتطوير قليل تشغيل المعلومات احنا طبعا لا نعيش في
بيئة منفصلة عن الوسط المحيط فعملنا خطوط تفصل هذا
النظام عن البيئة الخارجية وقلنا في عندنا هنا
البيئةالخارجية تفصلها عن البيئة الداخلية عناصر
البيئة الداخلية والخارجية اتكلمنا انها مجموعة من
العناصر او المكونات المختلفة عناصر المكونات
المختلفة لها تأثير مختلف على النظام بمعنى قد يكون
النظام يتأثر فيها او يؤثر فيهامتى النظام يؤثر في
العناصر في المقاومنات سواء داخلي أو خارجي، متى
يؤثر؟ لما يكون سيطرة النظام أعلى، أعلى، أعلى،
أعلى، أعلى، أعلى، أعلى، أعلى، أعلى، أعلى، أعلى،
أعلى
طيب العناصر الخارجية اللي لا يستطيع النظام يؤثر
عليها ويتأقلم عليها موارد الطبيعية
العناصر
اللي هي البيئة الخارجية التي تؤثر على النظام
الأفضل أن النظام هو الذي يتأقلم ويتكيف مع هذه
العناصر
البيئة الخارجية حطناها تعريف عناصر البيئة الخارجية
إيش هي عناصر بتكون نسميها macro factors أو عناصر
ده التأثير عام وتأثير عام لهذه العناصر تؤثر على
أداء ونشاط المؤسسات لكن أنا مايكونش عندي ردت فعل
قوية أني أثر على هذا النظام قلنا في حالة واحدة
ممكن إذا مجموعة الأنظمة الفرعية تشمع مع بعض ممكن
يكون إليها تأثير أيشقوي على البيئة الخارجية مش
تأثير قوي يدّوا ورقاء أو يدّوا رأي أو يدّوا
توجيهات لتحسين رياضة الأثر يعني مثلا رفعة الضريبة
على المؤسسات اللي عملت في قطاع معين قطاع الصيدلة
قالوا رفعنا الضريبة عليكم 16% خليناها انتوا مخصوص
17% الصيدلية الحالة هل ممكن تقدر تأثير على قرار
الضريبة بس مجموعة من الصيدليات انها لا تستطيعمع
بعض، مفردها، بس لما تشمع مع بعض تستطيع أنها إيش
تسوي أنها تأثر على القرار بتأثير ..ماشي ..إله
..إله تأثيره أبعاده عندنا
في الكتاب احنا بداية البيانات والمعلومات وتعريف
المعلومات صفحة 49 أدينا مثال انتقلنا في عملية شراء
من أحد محلات البقالةماشي يعني شخص اشترى شيء من محل
انا عندي محل بقالة حصل فيه شراء لمجموعة من
المستهلكين عملية شراء لبعض السلع من هذا المحل محل
البقالة بتام فيه شراء رصيد المخزون لهذا المحل
انخفض من أصناف معينةطبعا أنا ما بتكلمش على السلع
كسلع بتكلم على واقع المعلومات أو تأثيرها على
الفواتير والأرقام والإحصائيات والتقارير يعني شغل
شغل معلومات وليس شغل سلع لو في مادة إدارة إنتاج
بتكلم على مدخلات من مجموعة من العناصر اللي بتتم
تخزينها أو تشغيلها لأطلع على منتج نهائي بمعنى شغلة
مادية ملموسةلكن لو أنا بتكلم على منتجات العلم أو
المعرفة أو المعلومات هي عبارة عن بيانات بيتم
تشغيلها علشان أطلع منها بمعلومة تفيدني في اتخاذ
القرار يعني الهدف الأساسي من هذا النظام بناء
النظام يكتبها بلون مميز الأحمر هو الهدف منه عملية
اتخاذالقرار وتفيد في موضوع الرقابة والمتابعة بمعنى
المدرس لما بيجي بيحط امتحان النصفي هذه قليلة ليش
لرقابة والمتابعة لأداء الطالب لما بيحط ال quiz من
كل فترةمع انه متعب او مرهق او مزعج لكن هو قلية
ممتازة لان اضمن ان ايش عارف ان انت استفدت من
البيانات داخل المحاضرة و عملت عملية تشغيلها بطريقة
مميزة سواء داخل المحاضرة و في البيت كمان او لا
فانا بتبع المخرجات اللي موجودة عندك في صورة انه
تعبر عن ايش عينة من المعلومات اللي موجودة عندك فدي
قلية ممتازة لعملية الاش الرقابة و المتابعة بطريقة
مستمرةطيب احنا اذا عملية الشراء اللي بتتم في
البقالة هنا عملية الشراء معلومة اللي موجودة عند
المحل من خلال استخدام ال barcode اتفقنا ان كتير من
السلع اليوم موجود لها barcode بيحطوها على قارئ آلي
و ليكن زي هذا barcode reader بيقرأ بينعكس عندى انا
هنا على الجهاز و عملية الانعكاس على الجهاز انه
بيبين انه رصيدللزبون انه حسابه مبلغ كذا وفي نفس
الوقت بيعكس في المخزون عندى ان رصيد المنتج هذا
انخفض شوية يبقى اصبح عندى انا معلومة اتأثرت وظهرت
عندى في رصيد المخازن مدخلات عملية تشغيل مخرجات
المخزون اخد البيانات عملية تشغيل مخرجات ان رصيد
المخازن انخفض ننتقل الى معلومة تانية تخص مدير
المحلعندي مدير المحل عنده معلومة إضافية إنه مش
المخزون من السلعة هذه ومن السلعة التانية اتغير هذا
رصيد وصار عنده معلومة إضافية صارت اختلفت عن قبل
عملية الشراء يبقى كل عملية بتتم أو العمليات اللي
بتتم بتأثر على القيارات التانية اللي موجودة
وبالتالي بتفيدني في معلومة تانية هذه بتطلعني
لمعلومة إضافية حكيناها المرة اللي فاتت ونعيدها هنا
إن مخرجات أي نظام هيمدخلات لنظام لاحق أقولها
بطريقة عكسية مخرجات أي نظام هي مدخلات لنظام آخر
تالي أو مدخلات أي نظام هي في الحقيقة مخرجات لأنظمة
سابقة هذه الصورة واضحة انتقلت عملية الشراء من
البقالة إلى المخزون من نظام إلى نظام من المخزون
إلى المدير من نظام إلى نظام من المدير لمين هنا؟
لمدير المنطقة نفترض إنه عندي مجموعة من الفروع لهذا
المحل فعندي محل و 2 و 3 و 4 واحد من المدرة بلغني
كذا زائد كشف المدرة أداني معلومة إضافية للمنطقة
طيب أنا المنطقة بدي أخد قرار بعملية إيش هنا؟شراء
من مين؟ من الموارد يبقى انتقلت هذه المعلومة لمين؟
للموارد ابعتلي الأصناف الفلانية يبقى العمل يبقى
انت سلسل من الاش البيانات او المعلومات انا هل
بهمني انا كطالبة في نظام او طالب في نظام بدرس مادة
نظام المعلومات الإدارية هل انتقال السلعة في حد
ذاته هو اللي انا معنى فيه؟يعني هل أنا شغلي أنا بدي
أنا أشتغل أشيل السلع أو أنقلها من مكان لمكان، هذا
مش شغلي، هذا شغل مساق تاني اسمه الـ Logistics أو
مساق إدارة الإنتاج، لكن أنا إيش اللي بيهمني نقل
الإيش؟ المعلومة فقط، يعني قد تكون أنا راصدة
للمعلومة في صورة الفواتير أو الكشفات أو أوراق،
أنقل المعلومة و أطلع فيها .. إيش .. إيش بنسمي هذه
الأواق اللي طالعة؟ إيش بنسميها؟ لأالمخرجات بس إلها
إسم تاني لطيف و دايما ما نشوفه و دايما مطلوب مننا
و دايما مزعجنا و دايما بتعبنا هو يعتبر إيش؟تقارير
الأوراق هي تقارير لما باطلب منك تفضلي عمليلي تقرير
عن الذهاب الميداني اللي عملته للجهة الفلانية تقرير
نكتب تقرير وش شكل التقرير عدد صفحات التقرير و إيش
نسوي في التقرير و إيش نعمل في التقرير بتسير
الأسئلة كتيرة حولانه لكن هو التقرير بيجي تحصيل
حاصل لمجهودك اللي انت عملهاالتقييه هو المخرجات
النهائية انت بتسأل على الشغل النهائية قبل ما نفتش
على إيش القليل اللي بتتم خدوا الموضوع ببساطة إذا
انت اشتغلتي و عملتي الزيارة و أنا بفضل للطالبات
انهم يزوروا داخل الجامعة داخل الإدارات اللي موجودة
في الجامعة ماشي اللي ممكن تتعب من هذا الأمر خلاص
ممكن ماتعملهاش ان انا بكتفي انا في دراسة المساق
هذا يكفيبس إذا أنت بدك تتعلم و تستفيدي و تعلم
المساقر في الحياة العملية موجود وين ما كان ان انا
التقرير بطلع تحصيل حاصل لهذا الاشي لهذا المجهود
اللي بيتعمل حتى في قراءة أي نشاط لو أنت واحد كتبت
شغلة فديه يعتبر ايش تقرير فالتقرير هي اللي بتأكس
لدا الإدارة أو الناس هدولة بيقرأوا إيش هل هم
موجودين لحظة الحدث؟ يعني هالمدير المنطقة كان موجود
وقت سبون ماإيجي أشترى من هذه المحل لصغير؟ لأ طب هو
كيف عرف أنه العملية تمت؟تقير الإجالم المدير
المباشر من خلال المخزون من خلال الدكانة اللي تعمل
على ال cashier اللي هو عمل عملية الشراء يعني
الإدارة مش موجودة في كل العمليات هل الوالد عارف
أنك أنت متبعك أول بأول في كل أدائك و عملك في خلال
المحاضرات بس إيش اللي بعرفه عن أنه أداء موجود
تقوليله مثلا هي الامتحان النصفي أو هي نتيجة تعتي
كان زمان اتفضل هي الشهادة صح؟ بابا كان يمضيلك على
الشهادة إيش معنى الشهادة؟تقرير عن الأداء هو ماكنش
معاكي وقت ال إيش المحاضرات ولا الحصاص ولا الحوادث
ولا الحكايات ولا الجعدات ماكنش معاكي بس هو كان
معاكي في ال إيش بيعكس الأداء لما شوفك اللي شوفك
بابا جايب ال 90% في المساق ايش بعرف انه الأداء كيف
الحضوركيف الواجبات؟ كيف الدراسة؟ كيف الأشياء
المطلوبة منك؟ كلها معروفة إن أدائك ممتازة طب لو
كان أدائك في المساق ستين نعكس تسعة نجلبها تسيت
ستين كيف معناه هيعرف بابا لحاله لحاله هيعرف إن
الحضور تبعيكأه مش سيء ضعيف صح ولا سكر خفيف ماشي
وكيف أدائك بالنسبة للدراسة وكيف أدائك بالنسبة
للواجبات وكيف أدائك بالنسبة للامتحانات و هيعرف أنه
في إشي تاني مش غير وقتك مدام ستين يبقى في شغل تاني
شغل ماخد و وقتك تسعين ماشي ما هي هيك أنت عندك في
وقت تستغليه و وقتك إذا كرستيه لشيء معين تتفوقي فيه
لكن إذا كرستي الأشياء التانية بيصير الوقت هادى
ماله بيصير يالا يالا أن أنا أمشي و أنجح في هذا
المسار فأصبحت المخرجات هي تعتبر عنوان لمحتوى
المجهود و العمل الهدتم عشانك المسار خدر من الأمور
المهمة كيف أعرف الأداء كويس بحاول أشوف المخرجاتهي
اللي بتعكس اللي ده انا كيف بحكم انه اقول والله
المنتج الألماني منتج جيد؟ كيف اعرف؟ ايش معنى حكمنا
عليه؟ احنا و احنا ألمانيا؟ هل احنا .. حد فينا
ألماني؟ جنسيته ألماني؟ ماشي انه احنا المنتجات اللي
جاية و الصمع اللي موجودة انه هذا المنتج متميز
فاحنا بنمسكه ايش؟ مش هذا الألمانيا ده، ماشي؟ فهذا
المنتج متميز فبتبعكس انه ايش؟ ان في كانت عمليات
تشغيله على القالية ممتازة طيب احنا ماشيينعند تقييم
المعلومات evaluation information تقييم المعلومات
صفحة 50 تقييم
المعلومات كلمة تقييم المعلومات احنا ال oxygen في
القاعة كله
ال .. الغرفة صارت يعني درجة الحرارة فيها ارتفعت
شوية صح؟ مظبوط ولا لأ؟ ليش طيب؟ ايوة و في طالبات؟
فهي ايش؟ معصبة؟ معصبة؟ message of majesty طيب؟
خدوا الأمور إنه إحنا جايين نتعلم ولا جايين نمشي
حالنا في المارسات طالع بتعملي هيك يعني احنا ..
احنا الشغل سأله .. سأله أحد الأشخاص قالوله تقدر
تاكل عجل؟ تقدر تاكل عجل؟ بلاش عجل تقدر تاكل خروف
لحالك؟ بلاش عجل عجل كبير علينا لأ جاج لحالك؟ خروف
خليك تقدر تاكل خروف لحالك؟أه طب جاجة في طالبة
بتقول هناك ناكل جاجة بتقدر تاكلي جاجة لحالك؟ برضه
لا؟ طيب كيف ممكن تاكلي خروف لحالك؟ هيا تفضلي قولي
يلا طيب كيف تاكلي خروف لحالك؟ هي بتقول أكلته أكلته
أكلت مع واحد تاني كمان مش عارف يعني إيه الحديث كيف
أكلته؟ممتاز على .. على وجبات صغيرة شوية شوية ممكن
تاكلين حتى ال .. ال .. ممكن تاكلين تجاجة كاملة
لحالك صح؟ على .. على أقسام فاحنا بنقول رسالة
مجستير كبيرة علينا قسمية لأجزاء كل يوم شوية شوية
شوية المنهج عندنا كبير كتابنا كبير بس كل يوم بناخد
منه شوية شوية رب العالمين علمنا في القرآن لما نزل
كيف ننزل القرآن؟ كيف؟ على ..نزل إيش؟ خلال .. خلال
فترة حياة الرسول عليه الصلاة والسلام من ال .. من
إيش؟ من فترة سنة .. عنده أربعين سنة لغاية .. لغاية
ما اتوفى الله صح مظبوط ولا لأ؟ على فترات، بس بعدين
في الآخر صار عندنا القرآن كبير، مظبوط، حتى في حفظ
القرآن برضه على فترات نرجع لقصتنا، احنا اليوم في
عندنا موضوع تقييم المعلوماتأنا دايما أعمل تقييم
للمعلومات، بمعنى المعلومة اللي جايالي أنا هنا، هذه
المعلومة، خلي بالنا، كل واحد من هدول بيعتمد على
المعلومة اللي قبله، طب كيف المعلومة أقيمها؟ ما هي
قيمة هذه المعلومة؟ هل قيمة المعلومة جيدة أني
أستفيد منها لعملية إيش؟ وعملية متابعة؟ أنا
المعلومات بتجيني في صوت إيش؟تقارير يعني انا مش
مكون موجود وقت الحدث انا موجودة وقت القراءة انا
بقرأ شغلة حدثت فهذه هي الأمر اللي صار احنا لما
نسمع الأخبار هل احنا صار for instance زلزال في
مكان هل احنا موجودين وقت الحدث؟ماصارش بس احنا ايش
اللي شفنا شفنا تقرير الإخباري صح تقرير الإخباري
سمعنا تقرير الإخباري عن الحدث اللي صار فصيرنا
نتخيل إيش حجم الكارثة اللي صارت و الأزمة اللي صارت
في هذا المجال طيب تقييم المعلومات في عندنا التقييم
بيرتبط بحاجة مهمة كتير دايما الإنسان بيفكر فيها من
وقت إلى آخر نبطهم مع بعض اللي هي تقييم بيشمل
حاجتين التكلفة
والعائد التكلفة احنا عارفينها ال cost والعائد اللي
هي ال revenue يعني انا بدي تكلف او عائد تكلف او
عائد انت بيكون قيمة المعلومة لها قيمة عالية لما
يكون من اعلى من التاني العائد اعلى من التكلفةفانا
معناه اني بلجأ لهذه المعلومة و لا لأ و لا قيمة
عندى و لا لأ طيب العائد اللى موجود قد يكون العائد
و التكلفة اللهم طبيعة غريبة قد تكون التكلفة تكلفة
ملموسة محسوسة مادية و قد تكون غير و العائد قد يكون
برضه عائد مادى و عائد ايش معنى طب خلينا نعيد نظر
في هذا الكلب مرة تانية اذاكان في كلمة إطراء من أحد
الأشخاص لك أيه؟ عائد مادي و لا معنوي؟ معنوي و زدت
فيه احتراما وثقة بنفسك هذا أيه معناها؟ عائد عالي
لإن أدائك كان كويس فيه تقيي كان أدائك متميز في عمل
انت عملتيه في المساق وبالتالي عكس ان انت قمتي بهذا
و بهذا على أحسن وجهطيب إذا ترتب على هذا بعض
الدرجات أو مثلا مكافأة مادية هذه أصبحت أيش؟ عائد
مادي طيب انت تحملت في أداء ده اللي عملت قد يكون
أيش؟أمر .. أمر إيش؟ مادي و أمر معنوي طيب المادي
لما تروحي أنت من مكان لمكان محتاجة إيش؟ مواصلات و
تكاليف و مجهود طيب في شغل تاني المعنوي وين بيظهر
في المكان؟ رهاب و تفكير و جهود ماشي و اللي راحت و
اشتغلت غير اللي قعدت و حطت راسها و قالت خليني
اليوم أجازة هم راحين؟ الله يوفقكم و أنا بدعيلكم
والله يلا مع السلامة ماشي فكانت الأمور بإيش؟ بكل
بساطةطيب المعلومة لما بحسبها التكلفة والعائد في
الآخر أنا ببحث عن المعلومة ذات الطبيعة الجيدة يعني
أنا بفتش على المعلومة ذات الطابع الجيد كلمة الطابع
الجيد المعلومة اللي أنا ببحث عنها تقرير اللي أنا
ببحث عنه أنت بيكون القرار جيد لما تكون المعلومة
متى يكون القرار سائب لما تكون المعلومةجيدة كيف يتم
عملية الرقابة بطريقة كويسة لما يكون عندى المعلومة
صحيحة جيدة طيب اذا تقيكا بجودة عالية فبعرف ان
المعلومات الهائلةجيدة فالمعلومة الجيدة تتميز بتلت
خصائص المعلومة الجيدة المعلومة الجيدة اللي هي
المخرجات لهذا النظام تتميز بتلت خصائص الخاصة
الأولانية اللي هي الجودة ما معنى جودة باللغة
الإنقليزية quality والشيء التاني أنا بدي المعلومة
تأتي إلي في الوقتمناسب يعني اليوم زميلتك قالتلك
إيه الحاجة اليوم كمان عشر دقايق فيه quiz هدى
معلومة بوقت جيد؟ لأ خالص هدى متأخرة خلاص أو هلاقيت
فيه quiz طب ماحدش .. ماحدش قالليه ماحدش بلّغني
الشغل التالتة في المعلومة الجيدة يكون فيها تكامل
يعني لما أنا أجي أصيغي التقرير أقدم التقرير في ..
في شغل معينة يكون وقته مناسبو يكون شغلة متكاملة
مايكونش شغلة مش مترابطة الأجزاء شغلة تكون أنا
تعبان عليه شغلة فيها جودة لما أنت تتكلمي بشغلة و
تعبري عن رأيك بشغلة بيبين ذات الجودة في المعلومة
ولا المعلومة عندها شوية تحتاج إلى تعديل أو تطوير
أو مش تعبانة على هذا الشغل طيب بدنا نحط الخصائص
امشي معايا في الكتاب صفحه 53
بدأ احط من الجودة انا عندى هنا اطلع منها مجموع من
العناصر نبدأ مع بعض الجودة المعلومة ذات الجودة رقم
واحد تكون فيها دقة الدقة الدقة الدقة الدقة الدقة
الدقة الدقة الدقة الدقة الدقة الدقة الدقة الدقة
الدقة الدقة
الدقة الدقة الدقة الدقة الدقة الدقة الدقة الدقة
الدقة الدقة الدقة الد
عكس كلمة دقيقة يعني
معلومة مغلوطة و دقيقة صحيحة معلومة مركزة معلومة
تفسير حنجي الوقت تاني طيب عنصر تاني بعد الدقيقة
الوضوح عكس الوضوحالهموم معلومة واضحة معلومة غامضة
رسالة الماجستير غامضة الامتحان غامض ال quiz و لم
نعرف ايش عنه الهموم كلها غامضة القاعة المكيفة
واضحة طيب يبقى الوضوح والدقة ايش معنى كلمة العرض
اعرض المعلومة بشغل تكون مناسبةعرض المعلومة الجيد
بيساعد في عملية استيعابها، فهمها عشان كده بقول خلي
أنظارك معانا، خليكي دايما منتبها علشان أليط العرض
المعلومة تقدري تعرفي بقيمة المعلومة تكون عندك
جيدة، توصلك المعلومة جيدة الحاجة التالتة الأخيرة
اللي هي الترتيب كلمة الترتيب بمعنى المعلومة فيها
تدرج وتسلسل بسيط للأفكار
أحد فيكم تعرف تطلع الدرج تلت درجات مع بعض، تلت
درجات مع بعض؟ تلت مع بعض، تلت
درجات مع بعض، تلت درجات مع بعض، تلت درجات مع بعض،
تلت درجات مع بعض، تلت درجات مع بعض، تلت درجات مع
بعض، تلت درجات مع بعض، تلت درجات مع بعض، تلت درجات
مع بعض، تلت درجات مع بعض، تلت درجات مع بعض، تلت
درجات مع بعض، تلت درجات مع بعض، تلت درجات مع بعض،
تلت درجات مع بعض، تلت درجات مع بعض، تلت درجات مع
بعض، تلت درجات مع بعض، تلت درجيعني أنا مش معقول
أتكلملك على المعلومات و أشكال المعلومات قبل ما
أهدلك للبداية إيش أصلها مثلا مش معقول أنا أدخلك في
الوحدة التالتة تتكلم على إيش متقدم اللي هو شكل
أنظمة المعلومات الوظيفية قبل ما أتكلم على إيش هي
أساس النظام المعلومات قبل ما تدخلي في تفاصيل
تشعوبات أكتر العناصر هذه إذا اتكاملت أصبحت
المعلومةده الجودة طيب بدأ أسأل سؤال إذا كانت
المعلومة تنقصها بعض هذه العناصر كيف جودتها بدا
تكون نرجع مرة تانية نكتب تسعين في المية ليش اكتب
مية في المية ولا ستين في الميةإذا بعض العناصر
انتقصت يبقى أصبحت قيمة هذه المعلومة جودة المعلومة
من تسعين لسبعين لتمانين لستين هنا بتفرق جودة
المعلومة فالتطالب المتفوقة لما تقرر التقرير تبعها
امتحان النصفي امتحان نهائي تقرير الأداء تقرير
الإنجاز أي شغل بتعمليها بيعكس الجودة اللي موجودة
عندك هل انت سبعين تمانين تسعين العناصر هذه اللي
احنا بنلاحظها في أدائك ودمولاتك بنلاحظها في الأداء
بناء عليه بنقيم المعلومة جيدة ولا ضعيفةناخد ال
answer التاني اللي هو توقيت التوقيت إيش معنو
بالإنجليزي الجودة إيش قولناها الجودة إيش الجودة
quality مطلوبة منها طيب التوقيت إيش معناها time في
timely ممكن timely يعني في لقت المناسب أو ممكن
نسميها كمان time timer هذا المؤقت المؤقت هذا اسمه
هذا اسمه timer ماشي بس في تانية شغلة تانية اسمها
إيش timelines خطوط الوقت الـtime الـtime اللي أنا
بدي إياها في الوقت المناسب طيب التوقيت له عناصر
للتوقيت إيش هم أول إشي الاستجابة ردة الفعل
الاستجابة هي ردة الفعل سريع نطلب شغلة حاضرين
جاهزينالشغلة تكون استجابتها سريعة كيف الوالدة في
البيت لما تطلبي منها انت شغلة؟ ردت الفعل سريعة كيف
بابا لما تطلب منه شغلة؟ صح؟ على حسب كيف انت برضه
معزلك عنده وكيف ما شاء الله احترامك لوالدك
الاستجابة رقم واحد، ايش كمان عندك؟ تقارير
استثنائية في حاجة اسمها تقارير دورية وفي تقارير
استثنائية
هلاقيش الفرق ما بين الدورية الاستثنائية بنسمع حد
من الطلبات المتفوقين ما شاء الله عليهم طيب لناخد
واحدة هيك و واحدة هيك تفضلي طيب
تقرير الاستثنائية اللي رفعت إيه ده هنا حالة خاصة
طيب أسأل إذا أنا عندي مجموعة من الشيكاتكل أسبوع
شكين تلاتة شكين تلاتة بطلّي أعملهم تقيير هدوية
تلات شكات مرتجعين هدولةاستثنائيًا مورد كل شويه
بورد لي أصناف و بديني فواتير و بدفع مصاري ضلينا
هذا إيش تقرير دوية بس في مورد بقوله هذا مغلبني ما
بعدتش الأوضاع الأسبوع هذا ماشي وجفتله أنا حتى ال
إيش الفلوس اللي بتخصه استثنائي يبقى هذه مهمة
التقرير الدوية طيب ال issue علاقتها بالتوقيف
التوقيف مهم للتقرير ولا لأ؟أنا ليش باطلب مثلا كل
مرة بدنا واجب كل مرة بدنا quiz كل مرة بدنا شغل هذي
اعتبر ايش بالنسبالنا تقارير تقارير فبتأكس التوقيت
توقيت المعلومة بمعنى المعلومة اللي تم عرفتها بدي
اقيس الأداء فيها ان انت رجعت البيت و درستيها و
رتبتي أمورك و جايت أرضيا بطريقة كويسة طيب ايش كمان
العنصر الرابع تقرار المستمر في صورة التقارير
الدوية تقارير الدوية تقرار بطريقة منظمة يعني ممكن
نكتبها بين قصين هنا تقراراقتقال منتظم او مستقل
العنصري الأخير كلمة التدفق خد مهمة كتير تدفق تدفق
بنسميها احنا ال flow ال flow يعني بمعناها ان عندي
انسيابية في المعلومات كلمة انسيابية بمعنى ان مافيش
لاتوجد في هذا الطريق اي عقبات او عوائق تمنع
انسيابية المعلوماتلما يكون في عندك المعلومة بكل
بساطة بتوصلنا يعني مين نقول أسهل هل أبعت المعلومة
مثلا أو لو واحد بعتلي شغل بال email البريد
الألكتروني و لا بعتليها مع آذن يجيبليها من مبنى
لينزل ليطلع يروح يلف و يجيبها مين أسرع؟الإيميل
انسيابية البريد الإلكتروني سريع جدا هذه أصبحت فيه
كفاءة كل المرسلات الناس بتفضلها بالإيميل معادل
المعاملات المالية منفضل انها تكون موثقة لأن هذه
فيها عملية رقابة ومتابعة عالية عليها الانسيابية في
المعلومة مهمة أهم شغلة في المحاضرات انسيابية
المعلومة بين الطلبات و المدرسين احنا بنشوف ردة
الفعل ال output بنشوفه على وجوه الطلبةردت الفعل من
شوف و المتابعة و المثابرة و الوربة في العلم و
المعرفة و الإصرار و الناس اللي هي بيبين المتابعة
بشكل عادي في الوجوه و اللي اللي بيكون عنده ملتزمات
أنا بقصرش منهم اللي عنده ملتزمات و عنده مظروف خاصة
بيتلاقي يعني الأمور شوية تنعكس على الأداء ماحناش
ناخد شغلة على حساب شغلة العناصر هذه إذا حد منهم
اتأثرت معانا إيش بيصير في عملية التوقيت؟إذا
التوقيت صار فيه خلل و تأخير بيأثر على إيش؟ على ..
إيش قلنا؟ المعلومات .. إيش اللي قلنا المعلومات
سمناها؟ احنا بفتش على .. إيش يأسا منها؟ المعلومات
تتكون شغلة المعلومات تتكون من تلت شغلات تقييم
المعلومات .. تقييم قلنا فيه شغلتين تكلفة و عاد صح؟
إيش قلنا؟ جودة و لا إيش؟ جودة المعلومات ما هي جودة
جودة .. توقيت المعلومات، تكامل المعلومات، التلاتة
مع بعض خصائص المعلومات .. خصائص المعلومات ..
الخصائص المعلومات .. الخصائص المعلومات .. الخصائص
المعلومات .. الخصائص المعلومات .. الخصائص
المعلومات .. الخصائص
المعلومعندي إيش؟ سايبة الأهل و الأولاد و الأخوة و
الطبيخ و الشغل البيت و مصروف و روحة و جاية و تعب
.. هذا كله إيش؟ هذا دي تكليف بس في مقابل عقد،
الأصل إنه فيه عقد طيب المعلومات الجيدة إذا صارت
خلل في أحد عناصر التوقيت إيش قيمة التوقيت؟تسعين في
المية توقيت كويس ولا ستين في المية كويس طالبة
بتجيب التقرير تبعها و أدائها و الواجبات عيتها أول
بأول في كل محاضرة كيف الأداء تبعها في التوقيت؟
عالي بحكم على المعلومة ان عندها أيه عشان؟ طالبة
يقعدة جامزا ميلتها و الكتف في الكتف و الودن في
الودن و كلام على طول، لأ قصدي على طول من ال .. من
ال .. من ال .. من ال .. من ال .. من ال .. من ال ..
من ال .. من ال .. من ال .. من ال .. من ال .. من ال
ال .. من ال .. من ال .. من ال .. من ال .. من ال ..
من المخبز لل .. لل ..
ايش بيسموها؟ ايش من .. من شغل مباشر من .. من ايش؟
من .. من الطنجرة لل .. ايش بيسموها؟ ايش هي؟ على
طول من المنتج المباشر هذه في الشيشي على طول على
طول كلمة لكلمة هذه معلومة ايش؟ timely على طول
معلومة جيدة اللي بتسمحها منها لإلها معلومة جيدة
جيدة جودة التوقيت بتاعتها عالية صح؟ ايش مباشر على
طولطيب ناخد التكامل إيش ما هي عناصر التكامل؟ عناصر
تعكس التكامل التكامل إيش معناها؟ التكامل
بالإنجليزي completeness complete يعني كامل بعد نس
completeness طيب completeness التكامل عناصر
التكامل إيش هما؟ ما هي عناصر التكامل؟ أول حاجة
فيها أندا حاجة اسمها الصلةإيش معنى صلة؟ صلة هذه
المعلومة بالمعلومات التانية أستاذ انت بتحكيلها عن
المعلومات جيدة، إيش علاقتها هذا بموضوع اليوم؟ هذه
بتعكس أنه قيمة المعلومات عالية وهذه المعلومات
المخرجاتية، هذه مهمة وهذه بتعكس أنه كان في تشريله
فيه، يعني الموضوع كله إيش؟ فيه صلة، كلمات، فيه
شغلة بتوصلوا مع بعض طيب، شغلة تانية بعد الصلة؟
تفاصيل أنا بحب أني أعرف المعلومة يكون فيها تفاصيل
الدقة هناك تديكي أرقام دقيقة بس هنا تفاصيل اديني
معلومات مثلا النشرة الإخبارية نسمع نشرة إخبارية
فيها كلام في عنوان وفي تفاصيل الخبر إذا كان تفاصيل
الخبر هو نفسه العنوان يبقى أصبح المعلومة فيها60%
اضعف شوية مش جيدة اقل شوية انا في العادة في
التفاصيل بدي اسمع اخبار تانية او معلومات تانية غير
الاش ايوة في تفصيل للحدث بس في نفس الوقت لازم
احافظ مع التفصيل على اختصار ممتاز بديش اسهاب
يستهلك الوقتبدناش الاستهلاك انه الوقت يكون فيه
تفاصيل كتيرة احنا نفقد قيمة المعلومة يعني المختصر
المفيد بس في نفس الوقت اديني شوية بقى التفاصيل انا
لما بشوف حد يحطلي عنوين رئيسيةماشي بدي أشوف
الفرعيات اللي مكتوبة ومحتوى الكلام أنه فيه معلومات
إضافية ولا هل بيعتمد فقط أنه بعيد وزيد في نفس
الكلام لو أنا طالب شاطر ودرسى معلومتي جيدة وعندي
تكامل في الأفكار وفي الدراسة عندي محاضرة وكتاب
وعندي slides وعندي مجهود وعندي قراءة وعندي اطلاع
وعندي حضور ذهم المعلومة لما أتكلم بحث العنوان
أضلني عيد وزيد في نفس العنوانولا أتكلم معلومات
تانية تفسر الإنوان وتديني مثال وتديني رمز وتديني
كلمة ومعناها وعكسها يعني بتديني أنه في عندها
محتوى، مظبوط؟ في نفس الوقت الله أحافظ على الاختصار
يعني الاتنين مهمين مع بعض في أنصر تاني نضيفه في
كلمة موجودة عندنا الحداثة الحداثة هذه بدنا نضيفها
مهمة الحداثة الحداثة هي معلومات متجددة
الحداثة وكلمة الحداثة هنا بنحطها مع التوقيت بس بدي
اضيف انا كلمة تانية مع الحداثة بدي اضيفها باللون
الأحمر مع التوقيت الحداثة بس في كلمة هنا مهمة
بالإنقليزي بنضيفها اسمها scope بالإنقليزي
بالعربي اسمه النطاق نطاق scope حد فيكم تعرف ال
telescope ايش ال telescopeما هو ال telescope؟
إيش ال telescope؟ شفتواه أيام المدرسة زمان؟ إيش
هو؟ بيكبر الأشياء
الإيش النجوم؟ مظبوط اللي هو زي إيش نضور طويل كبير
صح و ال telescope نتفرج فيه على الأجرام السماوية
نتفرج فيه على الكواكب و نتفرج فيه على ماكن بعيدة
طيب انت هلاقيتها ضع القلم اعملي على وجهك هيك
بالشكل هذابالوجه هذا، ايش اللي شايفها انت؟ شايف
اللي على يمينك وعلى يسارك؟ لأ، شايف اللي على
وراكي؟ الواقع على فكرة بتعملي كيكة ده من فوق،
ماشي، مش شايفها، مش شايفها، صح؟ انا لما بلفك مش
عارف انتوا إيش بتسووا قاعدين، مظبوط ولا لأ؟ لكن
حاجة اسمة scope، الإنسان ربنا اداله scope، السمكة
إيه العيون؟ جانبيةبتشوف زينا ولا بتشوف على اليمين
وعلى اليسار وفي منهم يلو معين خلفية احنا مالناش
معين خلفية صح ال scope تبقى محدد ال scope عندك
محدد مصبوح ال scope هو منطقة الرؤية ومنطقة
الاهتمام ومنطقة التركيز ال scope بده احط اللي كي
عبارة عن اطار هذا الاطار اللي بيتمن خلاله عملية
الاش التركيز هذا ال focus تبعي هذا قليل ال focus
الـ Focus أو الـ إيش أو الـ إيه تتركز هذا مهم كتير
في موضوع التكامل بديش أنا و أنت بتكلميني تدخليلي
في مواضيع أخرى اتشتتني أنا مش فاهم أيش اللي صاير
لأ مابناشي اللي جاها بقى بدنا نركز على عمل له حدود
و نطاق في الزمن و الوقت و المحتوى و الأفراد و
الموارد و الإمكانيات كلها في حدود إطار معينأحنا في
غزة ال scope تبعنا كيف؟ هل ال scope كتير ممتد
وواسع ولا ضيق ومحدود؟ إمكانيات موجودة، محدودة،
ماشي كده؟ فاحنا بنعمل فيها درع، بس في أماكن تانية
إمكانياتهم أقل، ال scope تبعهم أقل مننا،
إمكانياتهم أقل مننا، ال scope هذا كتير أمر هام في
أن صفحة من عند نظام المعلومات، صفحة 59، نظم
المعلوماتهذا هنا بيعيد نفس المعلومة اللى احنا
اتكلمنا عنها و احنا فسرناها اللى هو نظام المعلومات
الرسمى تبع ال 60 اللى هى البيانات و التشريل و
المعلومات مصبوط و التخدية الراجعة اللى موجودة عندك
المدخلات عناصر المدخلات صفة 61 برضه عناصر المدخلات
اتكلمنا مجموعة من المدخلات بس بدنا نضيف معلومة انه
النظام هذا قد يكون نظام يدويقد يدوي أو ميكانيكي أو
قد يكون محاسب كل يوم صار نظام جديد يعني ممكن نسميه
ألكتروني عالي يعني ناخد مثال إذا مجموعة من العمال
في أحد المصانع جايين يدخلوا عندنا لأداء أعمالهم أو
أحد المزارعين بييجوا يشتغلوا باليومفالنظام اليدوي
نعد الأسماء أو ناخد كشف بالأسماء الحضور هذا إيش
بنسميه نظام يدوي طب لو حطينا كل واحد من العاملين
إدناله بطاقة وعنا مكينة لتفقيب البطاقة بألية معينة
كل عامل بيجي بنعمله ثقب في هذه البطاقةماشي و أخرها
أخر الشهر أو أخر الأسبوع أو عدد ساعات العمل ممكن
نعمله إياها بأثقاب معينة في البطاقة ميجي نعد
الثقوب و نديله بدالها الأجر للعامل هذه نظام أيش
بنسميه؟نظام ميكانيكي استخدمنا مكينة معينة لأداء
عمل ميكانيكي معين ولا اللي اتفضل طيب لو في موظفة
ايجا شغلت الحاسوب وعملت حضور الساعة كذا وضغطت على
ايقونة معينة هذا مسمى نظاممحاوسب اليوم إذا انتوا
شوفته على مداخل المباني الموظفين الإداريين بيجي ..
تفضلي إيش هو؟ بالبصمة بيحطوا أصبع معين بصمة .. أي
أصبع؟ حد تعرف أي أصبع بيحطوا؟ هدولة؟ أي أصبع؟ هده؟
أه؟ أي واحد؟ حد فيكم موظفة بتشتغل فيها حد
المؤسسات؟ ماشي، إلها بصمة بيختاروا أحد الأصابع
اللي بيكونش عليه استعمال كتيرلأ اه الحضور اليوم في
بصمة مثلا هذا نظام إيش بنسميه؟ نظام؟ هو محاول
سيبقى أوه إلكتروني، نظام touch اليوم أو نظام
إلكتروني الفكرة اليوم إنه في عند الأنظمة اختلفت
أشكالهاإحنا لو ركزنا على النظام المحاوسب لإن اليوم
نظام شامل وكتير الناس بتلجأله وسهل التعامل معاه
متوفر عندنا وينما كان فالنظام إن إذا في المدخلات
اتكلمنا إيش هم أدوات إدخال هناخد احنا شغلة كاملة
اللي علاقة بالحاسوب وأدوات الإدخال والإخراج وكلام
هذا وحدات الإدخال في البيانات ما هي وحدات الإدخال
عندي في البيانات بالنسبة للنظام المحاوسب إيش وحدات
الإدخال عندنا؟ هذا إيش يا طبار؟mouse يعني إيش؟ بده
.. بده .. بده cat ولا إيش ال mouse؟ هذا فقرة وحدة
إيش؟ إدخال إيش كمان؟ keyboard صح إيش كمان؟ ال mic
وحدة إدخال الشاشة وحدة إدخال الشاشة وحدة إدخال
الطابع وحدة إدخال الطابع وحدة إدخالالطابع وحدة
تدخل ال scanner وحدة تدخل صح ال scanner صح؟ صح
يعني إذا حطينا هنا مانحط ال mouse مانحط ال
keyboard مانحط ال scanner هنا مانحط الطابعة مانحط
ال إيش الشاشة الشاشة ماشي طيب في .. في حد اسمها حد
مع جوال إله جلم معاكي و الله مصدقينك عارفين بتيجي
و بتيجي طب تعالي تعالي يلا تعالي عشان تطلعي معانا
في الصورة تعالي طب هاتي الجواليالا تعالي تعالي
دقيقة هلقيت الجوال هذا اللي له قلم هذا انت طلع
الجلم مش ممكن تكتب فيه على الجوال هل بنفع تكتبينه
بقى يجلم عليه على الجوال و لا بس الجلم اللي معاه
هد ايش بنسميه الجلم جلم بن صحبس في برضه أقلام
مخصصة لل Eish للحواسين بيسموها pen based برضه هدول
بيستخدموها لل Eish Electronic Pen ممتاز وفي اللوحة
الذكية اتفضلي الله يضعليكي طيب هليتها .. هذه
العلبة في إلها barcode لما أجي أشتريها barcode
هليت ال barcode هذه إلها barcode إيش اسمه reader
barcode reader خلينا نكتب الكلمات اللي باللغة
الإنقليزية نكتبها هنا مع بعض يالا يطالي بقىيلا
خلصنا احنا في عندنا ال mouse و إيش كمان عندنا ال
keyboard و إيش كمان عندنا ال scanner و إيش كمان
عندنا ال pen based أو
electronic pen ال E pen و إيش في عندنا كمانالمايك
واش كمان ال barcode reader مش قولنا عليه barcode
ال barcode reader هدولة
input devices هدولة اسمهم input devices
وحدات ال إيش و وحدات الإدخال ال output devices أو
وحدات الإخراج
هلقيت ال output؟ devices؟
إيش عندنا وحدات الإخراج؟ اتفقنا؟ شاشة؟ شاشة إيش
اسمها؟ screen؟ وإيش كمان؟ سماعات؟ printer؟ وإيش
كمان؟ ال headphone؟ ال headphone؟ وإيش كمان؟
printer الطابعة و السماعات ممكن؟ وإيش كمان؟الفلاشة
storage هذه بتاعة ال storage
في استخدام الأقمار الصناعية جهاز الـ Satellite
اللي عندنا بيجمع برضه الإشارات وبإياش بيوصلنا
يهلقلنا طيب وحدات التشغيل وحدات التشغيل اللي في
النص بدنا ناخد شغل مهمة اسمها الـ CPU هنتكلم عنها
مرة تانية بتفصيل أكتر CPU إيش الـ CPU؟ Central
Processing Unit وحدة المعالجة اللي هو بالعربي
اسمها المعالج المعالج تبعك اللي موجود على الحسوب
هذا الـ CPU هو اللي بيعمل عملية الـ EIال
processing سميناها عملية الاش عملية التشغيل
تلاتة و ستين و اربعة و ستين في عندنا ال hardware
كلمة hardware و software سهل علينا ولا لأ يعني لو
اخدنا واحد ال input اتنين ال output او اتنين ال
process تلاتة ال output اربعة ايش بدنا نضيفهم
اربعة ال hardware ايش ال hardware هذه ايش ال
hardwareالحاسوب سواء كان desktop او laptop او mini
laptop ماشي و صار عندنا اليوم صارت الكمبيوترات
الصغيرة موجودة ال hardware أشكاله كتيرة رقم 5 لو
حطيناه ايش كمان انه ال software هم مكتوبين في ال
laptop عندك الف و با وجيم و دال و ها ال software
software ايش ال software برامج برامج اللي موجودة
اخر حاجة عندي اللي هيأخر حاجة عندي صفحة احنا تلاتة
و ستين اربع و ستين قواعد البيانات ايش قواعد
البيانات اسمهم ال database ايش ال database قواعد
البيانات ماشي يعني هدولة مكونات مهمة اليوم للحسوب
طبعا هناخدها بالتفصيل اللي قدامي شوية هي اللي محط
عليها الملفات او ال files اللي موجودةتمام؟ احنا ..
هالجهة تنوجف لغاية هنا بس بدنا .. بدنا يعني ناخد
تلت أربع طالبات يلخصولنا البداية إيش بدأنا و إيش
مشينا لو وين ووصلنا فبناخد بعض الطالبات .. بدنا
تنتين من هنا و واحدة من هنا نلخص اللي أخدنا بس
اليوم اللي بدأنا عنه ناخد اتنين من هنا .. تفضلي و
اقف .. حضرتك على .. و تفضلي .. مين كمان عندنا؟ من
هنا من الطالبات .. تفضلي .. اقف عندك .. لأ من عندك
.. تفضليوانت في مكانك يعني .. بدنا كمان طالب من
هنا .. تفضلي وقف على حيلك .. بدنا ناخد واحدة كمان
هنا .. يالا تفضلي يالا .. يالا قوي قلبك .. يالا ..
يالا .. يالا اقفولنا طالبيات عشان بس نشوف .. هليت
انتوا الأربعة .. كل واحدة فيكم بتاخد بس عنوين ..
احنا إيش الأمور اللي بدناها اليوم و إيش خلصنا ..
تخسرنا بس معاكي يعني نص دقيقة .. إيش اللي أخدناه
اليوم كجزو عشان يكمل زميلتك .. تفضلي .. إبدي ..
ممتاز، بس خلاص عشان يكمل حد يكمل، تفضليالمعلومات
تكون بيانات تجاه تانية، المقالة، مثلا، مستخدمكم
تشتغلوا المقالة، المقالة بيصير عندها هاتف معلومة،
بس بالنسبة للمخصوص، للمخصوص أو المخزن، تكون
بيانات، المعلومات اللي عند المخصوص رحلة كنتيل،
بأساسها بياناتبحولها لمعلومات كيف هتدرس اللي فيها
المتعنف أو التائر و بعدين اللي هو من الأساس كلام
ممتاز ننتقل لزميلتكم التالتة أخدنا تقييم المعلومات
أنها بتكون أثنان التكلفة و العائد التكلفة بيكون
منموس أو غير منموس أما العائد بيكون مادي أو غير
مادي فتقييم البيانات الجيد بيكون العائد أكبر من
التكلفةخش على هنا عشان هي كل هذا بتشيله لحالها
كتير و أخدنا كمان المعلومات الجيدة تتميز بالجودة
الجودة بتكون دقيقة واضحة عدو تلتيث ممتاز نكمل
زمنتنا الأخيرة مع ذلك أن التوقيت اللي لازم يقدم
المعلومة في الوقت المناسب و هناك سرعة استجابة و
تكرار مستمر أيضا يجب أن يكون تدفق و تكمل يجب أن
تكون المعلومات تتكمل مع بعضها البعض للتصيلة و
التفاصيل و التبصير و حداثةممتاز احنا شاكين جدا
لحضراتكم