1
00:00:21,130 --> 00:00:23,430
 أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن 

2
00:00:23,430 --> 00:00:26,650
الرحيم، الحمد لله والصلاة والسلام على مصطفى الأمين

3
00:00:26,650 --> 00:00:30,430
سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على درج يَحسنهم 

4
00:00:30,430 --> 00:00:33,470
الدين، بالبداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

5
00:00:33,470 --> 00:00:37,680
كيف حالكم؟ اليوم إن شاء الله هنكمل مع بعض ونخلص مع 

6
00:00:37,680 --> 00:00:40,420
بعض اللي هو الـ chapter الأول في مسرح إدارة 

7
00:00:40,420 --> 00:00:43,860
المشاريع هنحكي اليوم عن الـ project management and

8
00:00:43,860 --> 00:00:47,040
processes management إدارة المشروع وإدارة إيش 

9
00:00:47,040 --> 00:00:50,740
العمليات تفضلي يا غدير قرأينا إيش كاتب في الفقرة

10
00:00:50,740 --> 00:00:54,460
الأول لو سمحت العمليات هي عبارة عن وظيفة تنظيمية 

11
00:00:54,460 --> 00:00:57,840
تقوم بالتنفيذ المستمر للأنشطة التي من شأنها أن 

12
00:00:57,840 --> 00:01:02,720
تنتج نفس المنتج أو توفر خدمة متكاملة، إذا ما المقصود 

13
00:01:02,720 --> 00:01:07,280
بالـ processing أو العمليات؟ العمليات عبارة عن وظيفة 

14
00:01:07,280 --> 00:01:10,020
تنظيمية، شو يعني وظيفة تنظيمية؟ يعني وظيفة من وظائف 

15
00:01:10,020 --> 00:01:19,300
الإدارة، ده شو يعني عمليات؟ أحد وظائف الإدارة ماذا 

16
00:01:19,300 --> 00:01:22,240
تقوم؟ تقوم بالتنفيذ المستمر للأنشطة

17
00:01:27,330 --> 00:01:31,050
طبعا الأنشطة هي أنشطة المشاريع، الأنشطة هذه بتقدم 

18
00:01:31,050 --> 00:01:41,390
إما منتج أو خدمة، مثال القيام 

19
00:01:41,390 --> 00:01:44,750
بعملية 

20
00:01:44,750 --> 00:01:56,070
متابعة حضور فريق العمل للمشروع في الوقت المناسب

21
00:01:58,920 --> 00:02:02,280
هذا مثال على إيش؟ على عملية، طبعا القيام بعملية 

22
00:02:02,280 --> 00:02:06,140
متابعة هذه اللي هي ملامح الرقابة هذه وظيفة 

23
00:02:06,140 --> 00:02:11,020
أنظمية هل فريق العمل التابع للمشروع بيحضر في الوقت 

24
00:02:11,020 --> 00:02:14,460
المناسب ولا بيحضرش؟ طبعا حضور فريق العمل في

25
00:02:14,460 --> 00:02:17,940
الوقت المناسب بيُقود للتقديم المنتج أو الخدمة، أما 

26
00:02:17,940 --> 00:02:20,480
تأخروا أو تغيبوا معناها لا عندنا منتج ولا عندنا 

27
00:02:20,480 --> 00:02:27,440
إيش خدمة، على سبيل المثال في مشروع إعمار شارع بحر غزة 

28
00:02:28,840 --> 00:02:32,440
نقول تجاوز إنجاز هو بحر اللي قبل متوسط مشروع 

29
00:02:32,440 --> 00:02:37,220
إعمار شارع بحر غزة، إذا إجا العمال اليوم هيكون 

30
00:02:37,220 --> 00:02:42,980
عندنا إنجاز، هنشغل ونقترب من تسليم المشروع، إذا كان 

31
00:02:42,980 --> 00:02:43,820
في عندنا غياب 

32
00:02:46,450 --> 00:02:50,010
مش هيكون إنجاز معناها هنتأخر، القاعدة بيسميها إيش؟ 

33
00:02:50,010 --> 00:02:54,490
عمليات، وهأعيدها، ما أعطينا قامة الإعلاميات طبعا 

34
00:02:54,490 --> 00:02:57,850
علامات كثيرة زي الـ Intel زي التصنيع زي المحاسبة و 

35
00:02:57,850 --> 00:03:02,270
هذا تفضلي يا غدير تستطيع المشروعات رغم طبيعتها 

36
00:03:02,270 --> 00:03:05,710
المؤقتة أن تساعد في تحقيق أهداف المؤسسة عندما يتم 

37
00:03:05,710 --> 00:03:11,950
ضبطها مع استراتيجية المؤسسة، لما نربط المشروع مع

38
00:03:11,950 --> 00:03:19,180
الخطط طويلة الأجل اللي هي الاستراتيجيات من الممكن 

39
00:03:19,180 --> 00:03:26,020
أن إيش؟ أن نصل للهدف، خليني أحط hands-up أفضل، إذا 

40
00:03:26,020 --> 00:03:31,460
لما أربط مشروع مع استراتيجياتي هذا بساعدنا لوصول

41
00:03:31,460 --> 00:03:38,340
لإيش؟ للهدف، أخدنا مع بعض تعريف المشروع، استراتيجيات 

42
00:03:38,340 --> 00:03:43,750
ببساطة، خطط طويلة الأجل ببساطة يعني الاتنين سوا، لو 

43
00:03:43,750 --> 00:03:47,890
ماشيين في نفس المسار هيقدر الوصول لإيش؟ لهدف، تفضلي

44
00:03:47,890 --> 00:03:51,450
تقوم المؤسسات أحيانا بتغيير العمليات .. خد بالك من 

45
00:03:51,450 --> 00:03:56,430
إيش؟ أحيانا .. ممتاز، بتغيير 

46
00:03:56,430 --> 00:03:59,570
العمليات أو المنتجات أو الأنظمة الخاصة بها عن طريق 

47
00:03:59,570 --> 00:04:05,670
إنشاء مبادرات تجارية استراتيجية، بنكتبها المرونة، إذا 

48
00:04:05,670 --> 00:04:10,910
تقوم المؤسسة بتغيير العملية بتاعتها أو حتى المنتج 

49
00:04:10,910 --> 00:04:15,710
أو النظام إذا كان عندها مبادرة تجارية استراتيجية 

50
00:04:15,710 --> 00:04:18,850
شو معنى مبادرة تجارية استراتيجية؟ معناه يا أخوات 

51
00:04:18,850 --> 00:04:26,870
فرصة لتحقيق ربح أو فرصة للتمييز، لأن شو معنى مبادرة 

52
00:04:26,870 --> 00:04:30,210
تجارية استراتيجية؟ بترتب عليها تغيير العملية 

53
00:04:30,210 --> 00:04:34,710
والأنشطة أنه ممكن نحقق أرباح زيادة، ممكن نتميز في

54
00:04:34,710 --> 00:04:38,770
السوق أكثر هذا بعض الأوقات بترتب علينا نغير شغل، 

55
00:04:38,770 --> 00:04:43,970
نغير إيش؟ شغلنا، تبقوا معانا، فضلا تحتاج المشروعات 

56
00:04:43,970 --> 00:04:47,330
إدارة المشروعات بينما تحتاج العمليات إدارة العملية 

57
00:04:47,330 --> 00:04:51,570
التجارية أو إدارة العمليات، سهل هذي، المشاريع إيش 

58
00:04:51,570 --> 00:04:57,020
لها؟ لا، العمليات إيش إلها؟ ده عملية طبعا هو مش 

59
00:04:57,020 --> 00:05:00,140
دايما عملية تجارية لأن في قطاعات ما فيش فيها تجارة 

60
00:05:00,140 --> 00:05:05,980
زي الـ NGOs مثلا بشكل عام، ده تقاش عملية عبارة صح و

61
00:05:05,980 --> 00:05:11,860
غطى لو سمحت، من الممكن أن 

62
00:05:11,860 --> 00:05:19,140
يكون من الممكن أن يكون المشرف 

63
00:05:21,970 --> 00:05:33,310
على أحد المشروعات هو مدير العمليات، صوابي صح ولا 

64
00:05:33,310 --> 00:05:40,490
غلط، اقرأ 

65
00:05:40,490 --> 00:05:45,690
العبارة بصوت 

66
00:05:45,690 --> 00:05:46,390
عالي لو سمحت 

67
00:05:49,530 --> 00:05:55,570
حط خط تحت كلمة مشروع، حبتدي خط؟ طيب، بأخد عبارة؟ هو 

68
00:05:55,570 --> 00:05:59,610
خطأ، هو خطأ؟ لأ، يعني تلك كلمة ليه بأخد عبارة؟ هو 

69
00:05:59,610 --> 00:06:04,270
المدير العملية، احنا إيش قولنا تو؟ مشروع إدارة 

70
00:06:04,270 --> 00:06:09,970
مشاريع، مشروع، مشروع إدارة مشاريع، مشروع، مشروع، 

71
00:06:09,970 --> 00:06:11,370
مشروع، مشروع، مشروع مشروع مشروع مشروع مشروع مشروع

72
00:06:11,370 --> 00:06:12,170
مشروع مشروع مشروع مشروع مشروع مشروع مشروع مشروع

73
00:06:12,170 --> 00:06:14,540
مشروع مشروع مشروع مشروع مشروعات، مدير عمليات، لو

74
00:06:14,540 --> 00:06:17,700
جيبنا هادي هان و هادي هان غلط، العبارة صح ولا غطي 

75
00:06:17,700 --> 00:06:22,560
هانتي؟ العبارة خاطئة، ليش خاطئة؟ أهلنا ببساطة مشروع

76
00:06:22,560 --> 00:06:27,710
اسم المسئول تبعه ومدير المشروعات، عملية صغيرة اسم 

77
00:06:27,710 --> 00:06:30,490
المسؤول تبعها مدير العمليات، هذا ما بيجيش هنا، ما 

78
00:06:30,490 --> 00:06:34,690
بيجيش هنا، أخر فقرة يا غدير؟ قد تقطع المشروعات مع 

79
00:06:34,690 --> 00:06:37,370
العمليات في العديد من النقاط أثناء دورة حياة

80
00:06:37,370 --> 00:06:41,610
المنتج، دورة حياة المشروع أو المنتج أخدتوها قبل هيك 

81
00:06:41,610 --> 00:06:44,330
وهناخدها الـ chapter الثاني إن شاء الله، حاجة 

82
00:06:44,330 --> 00:06:49,500
سهلة، نشوف إيش جزء بالفقرة هذه، على سبيل المثال؟ مثل 

83
00:06:49,500 --> 00:06:54,840
عند مرحلة الإغلاق، عند تصنيف مرحلة الإغلاق هي مرحلة 

84
00:06:54,840 --> 00:07:02,380
إقفال المشاريع، شارع البحر جاهز ورصفناه وحطينا الـ 

85
00:07:02,380 --> 00:07:08,400
Asphalt وحطينا الأشجار زي الخطة بالظبط، إغلاق معناه 

86
00:07:08,400 --> 00:07:11,700
أقفل الحسابات خلاص، هاي الحسابات جاهزة، هاي 

87
00:07:11,700 --> 00:07:14,000
المصاري بتاعة وهي موجودة على الأرض زي ما أنتم 

88
00:07:14,000 --> 00:07:18,290
شايفينها في المشروع، غفلنا المشروع، بدأ أروح مثلا 

89
00:07:18,290 --> 00:07:20,810
أعمل شارع صلاح الدين، لأ هذا مشروع ثاني ما عنوش

90
00:07:20,810 --> 00:07:25,410
علاقة بالأولان، إذا ما المقصود بإغلاق المشروع، 

91
00:07:25,410 --> 00:07:29,150
انتهى المشروع، إيش يعني انتهى المشروع؟ تم تسليم، 

92
00:07:29,150 --> 00:07:33,230
تم إنجازه، بدأ نعمل مبنى في الجامعة مثلا لكلية 

93
00:07:33,230 --> 00:07:37,970
التجارة، هذا مشروع، هاي المبنى بدأ .. بدنا .. عفوا

94
00:07:39,250 --> 00:07:43,310
كله، وقد تتناقض تفضل و هايلنا فاتحة، ده إيش بنسميها 

95
00:07:43,310 --> 00:07:48,370
تقلقة؟ تفضلي، عند تصنيع منتج جديد وترقب أحد 

96
00:07:48,370 --> 00:07:52,070
المنتجات أو توسيع المخرجات، تحسين العمليات أو عملية 

97
00:07:52,070 --> 00:07:55,350
تطوير المنتج أو حتى تصفية العمليات في نهاية دورة 

98
00:07:55,350 --> 00:07:58,810
حياة المنتج يتم نقل التسليمات والمعرفة في كل نقطة 

99
00:07:58,810 --> 00:08:01,150
ما بين المشروع والعمليات من أجل التطبيق، عملية 

100
00:08:01,150 --> 00:08:09,100
تبادلية من المشروع للعملية ومن العملية للمشروع

101
00:08:09,100 --> 00:08:12,480
خذ يبقى، قبل شوية احنا صحيح حكينا أن المشروع له 

102
00:08:12,480 --> 00:08:15,640
مدير مشروع، والعملية لها إدارة عملية، لكن كلهم جزء 

103
00:08:15,640 --> 00:08:18,660
من بعض، ما أقدرش أفصلهم عن بعض ليش؟ لأن المشروع 

104
00:08:18,660 --> 00:08:22,980
مجموعة عمليات، إذا ماشي قصده في محطة الإغلاق؟ بدي 

105
00:08:22,980 --> 00:08:27,420
أعمل عملية إغلاق الحسابات، قبل شوية أخدنا مثال على

106
00:08:27,420 --> 00:08:34,120
العمليات، عمليات المحاسبة، بدي أعمل عملية إغلاق 

107
00:08:34,120 --> 00:08:39,400
قوائم المالية للمشروع تبع إعمار بحر غزة، ماشي، هذه

108
00:08:39,400 --> 00:08:45,280
عملية، العملية هذه لمن تابعة؟ لمشروع أو لمرحلة إغلاق 

109
00:08:45,280 --> 00:08:49,360
مشروع إعمار بحر غزة، إذا واضح أن الاتنين جزء من بعض 

110
00:08:49,360 --> 00:08:52,960
ما بينفصلوش، المشروع عبارة عن مجموعة من إيش؟ من 

111
00:08:52,960 --> 00:09:00,320
العمليات، أعيد ثاني، لو بدنا نقدم منتج جديد ليس 

112
00:09:00,320 --> 00:09:06,640
مدرج ضمن المشروع بدنا نعمل عملية بالتخطيط، طيب، عاملة 

113
00:09:06,640 --> 00:09:09,560
التخطيط لإيش هذه؟ للمشروع القائم اللي عملوا منتج 

114
00:09:09,560 --> 00:09:13,140
جديد، متداخلين، إذن واضح إنهم مترابطين ومتداخلين فيما

115
00:09:13,140 --> 00:09:16,740
بعضهم البعض، ياريت يا أخوات إذا كانت الشريحة مش 

116
00:09:16,740 --> 00:09:20,340
واضحة إنك تأخذ بالأمثلة لحتى تساعدك في فهم 

117
00:09:20,340 --> 00:09:27,600
الشريحة، واضح؟ أكمل ولا أعيد؟ أكمل، البساطة يا 

118
00:09:27,600 --> 00:09:32,240
أخوات، إدارة المشاريع هي جوانب العمل الأساسية في 

119
00:09:32,240 --> 00:09:38,840
المشروع، واضح؟ لو غاب اليوم فريق العمل ما فيش مشروع، 

120
00:09:38,840 --> 00:09:42,200
لو عمال البحر ماكانوش موجودين في شيء عامة، مين 

121
00:09:42,200 --> 00:09:49,300
بيشتغل؟ عمل أساسي، ولكن إدارة العمليات لأمور 

122
00:09:49,300 --> 00:09:53,040
داعمة، قلنا زي العمليات المحاسبية، لو ما إجاش 

123
00:09:53,040 --> 00:09:56,140
المحاسب المشروع اليوم مش مشكلة، حيضلهم العمال 

124
00:09:56,140 --> 00:09:58,880
يشتغلوا، على سبيل المثال

125
00:10:01,470 --> 00:10:06,330
لو اجيت أنا اليوم على المحاضرة وما اجيتوا كلكوا، 

126
00:10:06,330 --> 00:10:11,110
ما أعطي محاضرة، إذا وجود الطالبات في المحاضرة أمر 

127
00:10:11,110 --> 00:10:17,770
أساسي، ممكن نشبهه ببدء المشروع، واضح؟ لو اجيتوا 

128
00:10:17,770 --> 00:10:21,740
أنتم وأنا اعتذرت، في محاضرة ولا ما فيش؟ يعني ما في 

129
00:10:21,740 --> 00:10:25,940
مشروع واضح لو شبهناه، طب لو اجيت أنا وإياكوا 

130
00:10:25,940 --> 00:10:29,380
وما لقيناش تصوير، تمشي اللي وإنها ده ولا تمشي اللي

131
00:10:29,380 --> 00:10:35,620
وإنها ده، إذا إيش ممكن نسمي التصوير؟ ثانوي، مساند،

132
00:10:35,620 --> 00:10:39,820
مساعد، مش جوهر وده ولا إيه؟ هيك وضهر ولا إيه ده 

133
00:10:39,820 --> 00:10:43,900
ثاني؟ لكن ما أقدرش أفصل الاثنين مع بعض، ما أقدرش أفصل

134
00:10:43,900 --> 00:10:46,140
الاثنين مع بعض، لازم يكون عندي محاسب في المشروع 

135
00:10:46,140 --> 00:10:49,520
لازم صح غاب يومين تلاتة عنده حالة وراهة ولا إيش بس

136
00:10:49,520 --> 00:10:57,130
لازم أكون موجود، واضح؟ نكمل، من هو الـ project manager 

137
00:10:57,130 --> 00:11:01,670
أو ما هو دور مدير المشروع على الشرفة؟ مدير المشروع 

138
00:11:01,670 --> 00:11:05,690
هو الشخص الذي يتم تعيينه من قبل المؤسسة المنفذة 

139
00:11:05,690 --> 00:11:09,370
لتحقيق أهداف المشروع، طبعا عادي المدير مشروع

140
00:11:09,370 --> 00:11:13,840
بيكون خارج إدارة الأعمال، بيكون مهندس حسب الشروط 

141
00:11:13,840 --> 00:11:17,000
والمواصفات اللي بتنزل في قاش في الوظيفة في عندنا

142
00:11:17,000 --> 00:11:19,840
بعض الناس بيسموه مدير المشروع في ناس بيسموه مناسق

143
00:11:19,840 --> 00:11:24,740
مشروع مدير أو قاش أو مناسق نشوف مع بعض، فضليه

144
00:11:24,740 --> 00:11:28,480
ويختلف دور مدير المشروع عن دور المدير الوظيفي أو

145
00:11:28,480 --> 00:11:36,160
المدير العمليات عادة ما يفرق بينه ومدير المشروع

146
00:11:36,160 --> 00:11:40,080
ومدير العمليات يا ترى الاثنين زي بعض طبعًا بالمخ

147
00:11:40,080 --> 00:11:44,050
المشروع اللي احنا فرّقنا بينه بالأصل إن المخ يقول إن

148
00:11:44,050 --> 00:11:47,930
أكيد في فرق، نشوف مع بعض عادة ما يركز المدير

149
00:11:47,930 --> 00:11:51,670
الوظيفي على الإشراف على الإدارة في منطقة إدارية ما

150
00:11:51,670 --> 00:11:56,810
بينما بينما يطلع مدير العمليات بمسؤولية جوانب

151
00:11:56,810 --> 00:12:01,290
العمل مدير العمليات زي ما حكينا إن ده مشروع زي

152
00:12:01,290 --> 00:12:04,930
المحاسبة لازم يركز على القوائم المالية على سبيل

153
00:12:04,930 --> 00:12:08,270
المثال القوائم المالية أمور أساسية في المشروع،

154
00:12:08,270 --> 00:12:12,230
ما فيش مشروع من غير أمان طيب، بينما المدير الوظيفي

155
00:12:12,230 --> 00:12:17,050
ممكن يشرف على الإدارة، ناخد مثلًا، أعيدها هلّقيت

156
00:12:17,050 --> 00:12:19,710
احنا بنفرّق بين مدير المشروع ومدير العملية؟ و

157
00:12:19,710 --> 00:12:22,870
العملية، ظهر عندنا مصطلح اللي هو المدير الوظيفي،

158
00:12:22,870 --> 00:12:26,510
يعني زي مدير التسويق، مدير العمليات، طيب لشويه

159
00:12:26,510 --> 00:12:30,830
شويه المدير الوظيفي هو نفسه المدير العمل؟ مش المدير

160
00:12:30,830 --> 00:12:33,690
الوظيفي هو نفسه المدير العمل؟ لأ مش قاعدة لأ مش

161
00:12:33,690 --> 00:12:37,270
قاعدة المدير الوظيفي زي المدير التسويق الإنتاج

162
00:12:37,270 --> 00:12:41,410
اللي هو المشروع مش كلها فيها المدراء دول المشروع

163
00:12:41,410 --> 00:12:44,610
كلها بتتفق في شغلة إن كلهم عندهم مدير مشروع أو

164
00:12:44,610 --> 00:12:48,990
منسق مشروع لكن المدير الوظيفي في عمليات لأ حسب حجم

165
00:12:48,990 --> 00:12:53,940
التمويل واحنا مين المدير الوظيفي المشتق من لأ، تابع

166
00:12:53,940 --> 00:12:56,860
للمشروع هذا، للمشروع، بقى ممكن نحكي إن مدير

167
00:12:56,860 --> 00:12:59,460
المشروع أعلى مرتبة من المدير العملية؟ آه، آه،

168
00:12:59,460 --> 00:13:01,920
المدير المشروع بيكون مسؤول عنه، المدير المشروع

169
00:13:01,920 --> 00:13:04,180
مسؤول عن كل المدير هو المشروع مجموعة عاملين، هو

170
00:13:04,180 --> 00:13:09,000
المسؤول، هو ... بس لك بيقل، لأ مش عايز أقسم إنه أنت 

171
00:13:09,000 --> 00:13:12,360
مدير المشروع، يعني هو ماسك كل الشغل، المدير الوظيفي

172
00:13:12,360 --> 00:13:16,340
يقولنا زي تسويق الأفراد مدير الشغل والموظفين اللي 

173
00:13:16,340 --> 00:13:19,360
هو الأفراد، بيكون مسؤول على الشرف على إيش؟ على

174
00:13:19,360 --> 00:13:22,020
الإدارة في منطقة معينة، مدير العمليات بيكون مسؤول

175
00:13:22,020 --> 00:13:27,720
عن مين؟ العمل الأساسي، قولنا زي العمليات المحاسبية،

176
00:13:27,720 --> 00:13:30,300
قبل شوية حكينا يا أخوات، لو المحاسب غاب، الشغل 

177
00:13:30,300 --> 00:13:34,890
بييجي له مش مسموح للمحاسب يغيب المشروع كله، من وين 

178
00:13:34,890 --> 00:13:39,830
هعمل حسابات أنا؟ إذًا عمل الحسابات عمل أساسي، واضح؟

179
00:13:39,830 --> 00:13:42,490
مع وجود بعض المرونة، إيش المرونة؟ إنه لو المحاسب 

180
00:13:42,490 --> 00:13:44,610
ما جاش اليوم، بكرة يجيبلنا الشغل، هذا المقصود 

181
00:13:44,610 --> 00:13:48,890
فيه، ثانيًا، هتجي تقوم مدير المشروع بمرسلة المدير

182
00:13:48,890 --> 00:13:52,290
الوظيفي ويتوقف ذلك على الهيكل التنظيمي شوي شوي 

183
00:13:52,290 --> 00:13:55,230
أنت، الهيكل التنظيمي يا أخوات زي ما أخذتو أنتوا

184
00:13:55,230 --> 00:14:00,430
قبل هيك؟ بنحدد فيه المسؤوليات أول حاجة؟ 

185
00:14:02,930 --> 00:14:07,030
السلطات والصلاحيات بنسميها يا أنت اللي هي 

186
00:14:07,030 --> 00:14:12,930
الاتصالات أكيد عارفين المصطلحات الأربعة هذه أشياء

187
00:14:12,930 --> 00:14:17,290
شو معنى مسؤولية اللي

188
00:14:17,290 --> 00:14:27,670
حكوا آه أخذتوها في المستوى الأولي عبارة عن التزام 

189
00:14:27,670 --> 00:14:29,110
أخلاقي

190
00:14:31,310 --> 00:14:36,090
بطاقة ديانات المهام لما 

191
00:14:36,090 --> 00:14:38,910
نقول فلانة مسؤولة بتحمل مسؤولية نفسها يعني عندك

192
00:14:38,910 --> 00:14:44,010
التزام أخلاقي بتحمل مسؤولية نفسك سلطات القوة ماشي

193
00:14:44,010 --> 00:14:47,190
يعني اتقي سلطات الحق الحق في الظاهر الأول ممتاز في

194
00:14:47,190 --> 00:14:51,650
تلقاء القرار لأ ممتاز مسؤولية التفويض ده يحق لمدير

195
00:14:51,650 --> 00:14:56,510
المشروع حسب الهيكل التنظيمي يطلب من المدير الوظيفة

196
00:14:56,510 --> 00:15:01,110
يعمل أو ما يعملش تلاتة صلاحيات ليه الواجبات؟ أو إيش

197
00:15:01,110 --> 00:15:07,610
تسوي عامة؟ إيش صلاحيات؟ الاتصالات ليه؟ إما من أعلى 

198
00:15:07,610 --> 00:15:10,750
لأسفل أو من أسفل لأعلى أو بشكل أفقي أو أفقي بين

199
00:15:10,750 --> 00:15:15,510
مستويات مختلفة نفس مستويات إدارة، إذا كل مدير عنده

200
00:15:15,510 --> 00:15:21,840
مسؤولية، سلطة صلاحية واتصالاته، حسب ... هذا بنسميه

201
00:15:21,840 --> 00:15:24,980
هيكل التنظيم البصري والسلطة تفويض لكن ... آه ممتاز

202
00:15:24,980 --> 00:15:27,840
شكرًا، السلطة تفويض، المشروع يتفوض، حسب الأربعة 

203
00:15:27,840 --> 00:15:31,500
هدول، هل بيقدر مدير المشروع يتحكم في المشروع كله

204
00:15:31,500 --> 00:15:35,540
ولا صلاحياته محددة، حسب الـ هيكل التنظيمي، ممكن

205
00:15:35,540 --> 00:15:38,500
نلاقي مدير المشروع عنده حرية مطلقة في التصرف، ممكن

206
00:15:38,500 --> 00:15:42,760
نلاقي شخص آخر، حسب الـ هيكل التنظيمي، علشان تمردوا

207
00:15:43,430 --> 00:15:47,350
فضلي في حالات أخرى قد يكون مدير المشروع من أحد

208
00:15:47,350 --> 00:15:51,410
العديد من مديري المشروع الذين يقومون برفع التطارير

209
00:15:51,410 --> 00:15:57,710
لما حكى عن مدير المشاريع وهذا المدير هذا واحد وهذا

210
00:15:57,710 --> 00:16:02,950
مجموعة مشاريع يعني المدير المشروع ألف باء جيم حكى عن

211
00:16:02,950 --> 00:16:07,430
إيش على طول ممتاز مدير الحقيبة أو مدير البرنامج

212
00:16:08,400 --> 00:16:11,660
شرحنا قبل هيك الحقيبة الاستثمارية عبارة عن مجموعة

213
00:16:11,660 --> 00:16:16,000
مشاريع لما يقول لك مدير مشروع واحد معناه ما فيش حقيبة

214
00:16:16,000 --> 00:16:20,300
لكن لما يقول مجموعة مدراء مشاريع معناه عندي حقيبة

215
00:16:20,300 --> 00:16:25,360
ممكن تكون الصلاحية لمدير المشروع الواحد يصلح في 

216
00:16:25,360 --> 00:16:29,040
زمن مدة وممكن لأ وكتيرش لأ لما يكون مدير المشروع

217
00:16:29,040 --> 00:16:33,700
له زملاء لمدراء مشاريع أخرى بمعنى عندنا مشروع إعمار

218
00:16:33,700 --> 00:16:37,820
البحر هاي مشروع لحد عندنا مشروع تشجير شارع البحر، هذا

219
00:16:37,820 --> 00:16:43,200
مشروع ثاني، ماشي؟ رقم تلاتة، عندنا مشروع مثلًا، اللي 

220
00:16:43,200 --> 00:16:46,700
هي تقديم مرافق عامة في المكان، مشروع رقم تلاتة،

221
00:16:46,700 --> 00:16:49,820
بدا المشروع ألف وباء وجيم، لنفس المؤسسة، إيش 

222
00:16:49,820 --> 00:16:53,780
بنسميها؟ الحقيبة الاستثمارية أو برنامج، حسبك، 

223
00:16:53,780 --> 00:16:57,740
واضح؟ لكن ما فيش غير هذا المشروع الوحيد، ما فيش لا

224
00:16:57,740 --> 00:17:02,640
حقيبة ولا غير، فضلي برفع التقارير إلى مدير الحقيبة 

225
00:17:02,640 --> 00:17:05,660
الاستثمارية أو مدير البرنامج الذي يكون مسؤول ...

226
00:17:05,660 --> 00:17:10,280
خدي بالك هدا يهاد تستطيع اللي لما يكون واحد، قولنا

227
00:17:10,280 --> 00:17:15,940
مصرف حسب صلاحيته، طب هدا لما يكون مجموع، إيش بصير؟

228
00:17:17,390 --> 00:17:20,890
فضلي الكاملة في مثل هذا نوع من الهيكل التنظيمي يكون

229
00:17:20,890 --> 00:17:23,890
مدير المشروع يتعامل عن قرب مع مدير الحقيبة

230
00:17:23,890 --> 00:17:27,810
الاستثمارية أو مدير البرنامج لتحقيق أهداف المشروع

231
00:17:27,810 --> 00:17:31,870
ولضمان تنسيق خطة المشروع مع خطة البرنامج الفائضة 

232
00:17:31,870 --> 00:17:36,090
بارك الله فيك، بعيدة؟ إذا لما يكون مدير مشروع واحد

233
00:17:36,090 --> 00:17:38,990
فقط زي مثلًا مشروع إعادة إعمار البحر فشغل هذا

234
00:17:38,990 --> 00:17:42,550
المشروع وما فيش برنامج ولا حقيبة ولا حاجة، بيكون

235
00:17:42,550 --> 00:17:45,980
المدير مشروع مسؤل عن كل حاجة وكاملته؟ مسؤول عن كل

236
00:17:45,980 --> 00:17:48,460
حاجة، قلنا هذا حسب الهيكلات التنظيمية، قلنا 

237
00:17:48,460 --> 00:17:50,340
الهيكلات التنظيمية اللي هم المسؤوليات السلطات

238
00:17:50,340 --> 00:17:54,060
الصلاحيات الاقتصادية، لكن لما يكون عندنا أكثر من 

239
00:17:54,060 --> 00:17:58,480
مشروع لنفس الحقيبة أو لنفس البرنامج، ما بيكون مدير

240
00:17:58,480 --> 00:18:02,000
مشروع لكل ... لكل واحد من هدول، مثلًا أندي أربعة في

241
00:18:02,000 --> 00:18:06,040
الرسم هذه، يعني أربعة مجرد مشاريع، بيكونون أربعة

242
00:18:06,040 --> 00:18:09,280
على علاقة تنسيق مع مدير الحقيبة الاستثمارية أو مدير

243
00:18:09,280 --> 00:18:14,340
إيش البرنامج، ما يحق لمدير المشروع ألف يعطي أوامر

244
00:18:14,340 --> 00:18:17,930
لمدير المشروع باء، ما بيحقله ما يحق لمدير المشروع باء 

245
00:18:17,930 --> 00:18:22,170
يعطي أوامر لمدير المشروع جيم، ولكن يحق لمدير

246
00:18:22,170 --> 00:18:26,350
الحقيبة الاستثمارية يعطي أوامر لأي واحد من مجردها

247
00:18:26,350 --> 00:18:30,540
المشاريع، لأنه أعلى إذا مين أعلى من مين؟ مدير

248
00:18:30,540 --> 00:18:35,360
الحقيبة أو البرنامج، أعلى من مدير إيش؟ المشاريع،

249
00:18:35,360 --> 00:18:38,900
كيف استنتجناها؟ جاب شوية حكاية إن إن الحقيبة 

250
00:18:38,900 --> 00:18:42,920
الاستثمارية عبارة عن مجموع المشاريع، إذا بالعقل

251
00:18:42,920 --> 00:18:48,660
مدير الحقيبة الاستثمارية، علي مثلًا، بيكون أعلى من

252
00:18:48,660 --> 00:18:53,220
مديري المشاريع محمد وأحمد ومصطفى عيدها ثاني؟ لما 

253
00:18:53,220 --> 00:18:56,620
يكون مشروع واحد فاضي اللي هو ولا في عندي حقيبة ولا

254
00:18:56,620 --> 00:19:03,400
برنامج ما فيش عندنا الكلام هذا عيدها؟ عيدها ثاني؟

255
00:19:03,400 --> 00:19:07,340
عيدها يا جماعة؟ لأ لأ أبقى عاطفة تفضلي يا أهسي

256
00:19:07,340 --> 00:19:12,880
أعيدنا إياها لما يكون عندك مدير مشروع مع مين بننسق؟ 

257
00:19:12,880 --> 00:19:18,940
طبعًا المدير المشروع واحد نستعين بـ 

258
00:19:18,940 --> 00:19:26,380
بصداقة ولا إيش؟ ماشي، ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟

259
00:19:26,380 --> 00:19:26,700
ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟

260
00:19:26,700 --> 00:19:27,700
ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟

261
00:19:27,700 --> 00:19:31,380
ماشي؟ ماشي؟ ماشي؟ مع من بننسق؟ من نفسه مع نفسه لأن

262
00:19:31,380 --> 00:19:35,120
هو ... ممتاز لكن لما يكون ... ما فيش حد هو تابع له حسب

263
00:19:35,120 --> 00:19:38,060
صلاحياته وهيك طبعًا لأن هو نفسه واحد وهو واحد

264
00:19:38,060 --> 00:19:40,780
مدير واحد لكن لما يكون مجموعة مشرع ... مجموعة مدراء

265
00:19:40,780 --> 00:19:44,240
مع مدير الحكمة لازم ينسق مع الحقيبة اللي اسميها أو

266
00:19:44,240 --> 00:19:46,900
مدير الحكمة ... إيش؟ لأن الحقيبة هيك مشارعة واضحة 

267
00:19:46,900 --> 00:19:49,000
ولا عيدة؟ يكون عندي مشروع، يكون عندي برنامج مش

268
00:19:49,000 --> 00:19:53,080
سامعة؟ يكون في عندي مشروع، يكون عندي برنامج حكينا

269
00:19:53,080 --> 00:19:57,660
في النقطة هذه قبلك يعني؟ لأ في بعض الكتب إنه علاقة

270
00:19:57,660 --> 00:20:00,780
متداخلة يعني أنا عندي مشروع يكون عندي برنامج لهذا 

271
00:20:00,780 --> 00:20:04,360
المشروع حكينا قبل هيك آه أنت البرنامج عبارة عن 

272
00:20:04,360 --> 00:20:07,280
مجموعة من مشاريع خذي يا عكوا إن آه البرنامج ... خذي

273
00:20:07,280 --> 00:20:11,540
بالك الحقيبة مكونة من ثلاث شغلات فوضى برامج و

274
00:20:11,540 --> 00:20:16,720
مشاريع مشاريع أو برامج ومشاريع وعمليات آخر واضح

275
00:20:16,720 --> 00:20:22,220
البرنامج لبرنامج عفوا عبارة عن مجموعة مشاريع

276
00:20:22,220 --> 00:20:26,620
فبنأخذ بالك من التابع ومن المتبوع ماشي، بعض الكتب

277
00:20:26,620 --> 00:20:29,240
بيقولوا مش مشكلة، ممكن المشروع يتقبل مش محتمال، مش

278
00:20:29,240 --> 00:20:33,980
ممكن احنا هنمشي على إن البرنامج أكبر منهم أيوة،

279
00:20:33,980 --> 00:20:40,220
فممكن زميلتكم نور مديرة مشروع ألف وزميلتكم 

280
00:20:40,220 --> 00:20:43,800
فلسطين مديرة مشروع باء، الاثنين ممكن يكونوا تابعين 

281
00:20:43,800 --> 00:20:47,060
لمدير برنامج أو تابعين لمدير حقيبة استثمارية حسب

282
00:20:47,060 --> 00:20:50,560
المؤسسة المعنية حل الأموال هي بتقول، هل هذا 

283
00:20:50,560 --> 00:20:53,780
برنامج؟ تسأل، تفرق البرنامج عن أيه؟ عن حقيبة 

284
00:20:53,780 --> 00:20:55,860
استثمارية؟ آه يعني أنت الحقيبة لازم تبني أوسع و

285
00:20:55,860 --> 00:20:59,400
أشمع برنامج جزء من الحقيبة؟ ممتاز الحقيبة زي ما 

286
00:20:59,400 --> 00:21:01,220
قلنا شرحنا الكلام هذا قبل دقيقة في المحاضرة 

287
00:21:01,220 --> 00:21:04,880
السابقة عامة زي الشنطة فيها عدة حاجات واضح البرنامج 

288
00:21:04,880 --> 00:21:09,240
بس فيه مشاريع، المشاريع شوية أنشطة واضح يا جماعة

289
00:21:09,240 --> 00:21:19,260
شكرا على السؤال أكمل ولا أعيد؟ أدخلي أبعاد 

290
00:21:19,260 --> 00:21:25,320
معناها مهارات Audrey Abad أو مهارات يجب... مش عارفه

291
00:21:25,320 --> 00:21:28,640
يفضل، لأ يجب على مدير المشروع اللي بتسابها، ماريا

292
00:21:28,640 --> 00:21:33,160
مالهاجين يتفضلي واحد المعرفة، ليش إلا ما يعرفه

293
00:21:33,160 --> 00:21:37,520
المدير عن إدارة المشروع؟ المعرفة طبعا لازم، اللي 

294
00:21:37,520 --> 00:21:41,180
هي أخوات إيه كتبوا جنبها الخبر؟ المعرفة ليه إيه

295
00:21:41,180 --> 00:21:45,680
إيش؟ الخبر، الخبر ما يجب أن يعرفه المدير عن إدارة 

296
00:21:45,680 --> 00:21:48,760
المشروع، يعني ما يجيبش واحد جديد يجرب في مشروعنا

297
00:21:48,760 --> 00:21:53,450
احنا لأ، خاصة اللي بتكون أموال ضخمة آه الخبرة تجي 

298
00:21:53,450 --> 00:21:58,590
مع التجارب ومع الاطلاع اثنين الأداء البشري لما 

299
00:21:58,590 --> 00:22:02,070
يستطيع مدير المشروع أن يقوم بفعل أو بتنفيذ اثنين

300
00:22:02,070 --> 00:22:10,010
ممتاز الأداء مدى قدرة مدير المشروع على تطبيق 

301
00:22:10,010 --> 00:22:15,330
المعرفة أي معرفة اللي احنا قلنا خبرة إدارة مشاريع، 

302
00:22:15,330 --> 00:22:20,490
إذا ما مدى قدرة مدير المشروع على تطبيق خبرته في 

303
00:22:20,490 --> 00:22:24,050
إدارة المشاريع، إيش بنسميه؟ بنسميه الأداء، ثلاثة 

304
00:22:26,120 --> 00:22:29,960
تشير إلى الطريقة التي يُسلّط بها المدير المشروع

305
00:22:29,960 --> 00:22:33,900
لتنفيذ المشروع أو أحد الأنشطة المتعلقة بها، تجتمل

306
00:22:33,900 --> 00:22:37,480
الكفاءة الشرطية، الماضي الماضي يا أخوات فضّلنا بين

307
00:22:37,480 --> 00:22:42,220
الكفاءة والفعلي، الكفاءة استغلال المواد للوصول

308
00:22:42,220 --> 00:22:47,840
للأهداف بأقل واحد وقت عفواً وجود وتكلفة، الفعلي 

309
00:22:47,840 --> 00:22:54,020
إنجاز الهدف زي طالبة بالجيب 60 ناجحة، طالبة بالجيب 

310
00:22:54,020 --> 00:23:03,130
95، الطالبة M60 فعلية، M95 كفاءة، واضح؟ احنا ما بدنا 

311
00:23:03,130 --> 00:23:05,850
مدير المشروع اللي يكون عنده فعلية، هاي مشروعك

312
00:23:05,850 --> 00:23:11,010
وخلاص، لأ، بدنا المدير اللي يسلمنا المشروع يكون كل

313
00:23:11,010 --> 00:23:16,810
شوية 100% بجودة عالية، أيوة، كل حاجة ركز عليها، 

314
00:23:16,810 --> 00:23:20,870
أما يعمل الشغل مش تمام ولا إتقانه، هاي المشروع و

315
00:23:20,870 --> 00:23:24,890
سلامها ده اسمه فعلية، لأنه في مشروع لكن بصراحة مش 

316
00:23:24,890 --> 00:23:29,410
عاجبنا المشروع عملوا شرع البحر لكن مكسّر، هذا اسمه

317
00:23:29,410 --> 00:23:32,950
فعليه، لكن عملوا شرع البحر فش فيه ولا أي مشكلة ليش

318
00:23:32,950 --> 00:23:37,790
بنسميها كفاءة، تفضلي كمّي، تشتم الكفاءة الشخصية عن

319
00:23:37,790 --> 00:23:42,250
الاتجاه والخصائص الشخصية الرئيسية والقيادة، القدرة

320
00:23:42,250 --> 00:23:45,390
على التوجيه لطريق المشروع، أثناء تحقيق أهداف 

321
00:23:45,390 --> 00:23:48,570
المشروع، وموازنة قيمة المشروع إذاً يا أخوات

322
00:23:48,570 --> 00:23:52,980
الكفاءة من وين تأتي؟ تأتي من خصائص الشخصية ل...

323
00:23:52,980 --> 00:23:58,200
لمدير المشروع ما هي الخصائص الشخصية؟ قوة الشخصية 

324
00:23:58,200 --> 00:24:02,840
لازم مدير المشروع يكون شخصيته قوية عشان يتاخد

325
00:24:02,840 --> 00:24:07,560
قرار، ماشي؟ اثنين المبادرة 

326
00:24:07,560 --> 00:24:12,360
يعني القيادة بعد، القيادة جاي بعد واق يعني، ماشي؟

327
00:24:12,360 --> 00:24:19,640
القدرة على اتخاذ القرارات decision making ماشي؟

328
00:24:19,640 --> 00:24:29,890
الصبر، التحمل، الشجاعة، الحاجة المهمة، الأمانة عشان فيه 

329
00:24:29,890 --> 00:24:36,370
موانع تتعامل معاه، الشفافية، ماشي يعني الحيادية 

330
00:24:36,370 --> 00:24:40,730
والموضوعية كل هذه صفات شخصية لازم تكون موجودة في 

331
00:24:40,730 --> 00:24:45,410
مدير المشروع هذه مين؟ هذه صفات شخصية ما عندهوش صفات 

332
00:24:45,410 --> 00:24:51,290
شخصية هيصير لنا مشاكل اثنين القيادة أن يمتلك مدير 

333
00:24:51,290 --> 00:24:58,470
المشروع صفات القائد الناجح، ما هي صفات القائد 

334
00:24:58,470 --> 00:25:01,170
الناجح؟ قدرة على التأثير على الآخرين هذا تعرف

335
00:25:01,170 --> 00:25:03,710
القيادة، يعني القيادة هي فن التأثير على الآخرين

336
00:25:03,710 --> 00:25:08,290
القائد الناجح ذكي، طموح 

337
00:25:13,990 --> 00:25:18,390
و ها كده، عنده ساعة فقط، ماشي ممكن في القاعدة عنده

338
00:25:18,390 --> 00:25:23,510
قدر شخصي، مغامر، عنده قدرة على الإقناع كمان، هد صفات 

339
00:25:23,510 --> 00:25:27,950
القائد ولا هد مين؟ ولا نزلين تحكولي صفاته فلس،

340
00:25:27,950 --> 00:25:35,150
ماشي، ثلاثة القدرة على التوجيه، عنده قدر علشان

341
00:25:35,150 --> 00:25:40,990
التوجيه و ليش راف؟ لأنه هو رئيس فريق عمل، موازنة قيود 

342
00:25:40,990 --> 00:25:46,250
المشروع أخدناهم قبل هيك هدول، أن طاق الجودة التكلفة

343
00:25:46,250 --> 00:25:51,690
جدول الزمن هدول أخدناهم... قيود التنافسية... آه 

344
00:25:51,690 --> 00:25:57,110
قيود التنافسية ماضوا عينا وهناخدهم بالتفصيل إذا 

345
00:25:57,110 --> 00:26:02,710
إيش آخر سؤال كتبتيه؟ مجتملين؟ 

346
00:26:02,710 --> 00:26:07,830
هذا آخر سؤال كتبتيه أنا... لكن ما كانش آخر سؤال...

347
00:26:07,830 --> 00:26:12,900
أعطوها خلاصة السؤال الرئيسي واتقر إيه أشهر؟ طبعا يجب 

348
00:26:12,900 --> 00:26:17,240
بقى تتقرّ أبادش بعد مدير المشروع نفسها، ليه المعرفة 

349
00:26:17,240 --> 00:26:20,720
وليه الخبرة والأداء والكفاءة الشخصية؟ الخبرة هي

350
00:26:20,720 --> 00:26:24,320
الأداء يا عزيزي والكفاءة الشخصية قسمناها في قوة 

351
00:26:24,320 --> 00:26:30,660
شخصية أو قيادة، التوجيه والإشراف وموازنة القيود في

352
00:26:30,660 --> 00:26:35,520
أي سؤال؟ لأ أعيد ثاني؟ آخر حاجة في هذا ال chapter

353
00:26:35,520 --> 00:26:40,840
أذكري العوامل البيئية المؤثرة في المشاريع وفي

354
00:26:40,840 --> 00:26:49,780
نجاحها هنقسم 

355
00:26:49,780 --> 00:26:55,820
مع بعض العوامل لنوعين، عوامل داخلية وعوامل خارجية

356
00:26:56,950 --> 00:27:00,690
معاكي يا أنتِ دجاجتين تطلعي على ال slide وتقولي 

357
00:27:00,690 --> 00:27:05,450
لحالك هذا داخل ولا خارج؟ طبعا عارفين إيش معنى داخل 

358
00:27:05,450 --> 00:27:07,530
وخارج؟ طيب فضلوا

359
00:27:44,260 --> 00:27:48,020
العوامل البيئية الداخلية بتكون تحت سيطرة أصحاب 

360
00:27:48,020 --> 00:27:53,480
المشروع بتحكموا في الخارجية اللي جايانة من الخارج،

361
00:27:53,480 --> 00:27:56,640
متكيف معاه، ممتاز عشان نسيطر عليها، فضلي اسمع

362
00:27:56,640 --> 00:28:02,920
ممتاز

363
00:28:02,920 --> 00:28:07,680
عوامل داخلية، داد، مين حضرها داخلية؟ أنا، وباقي 

364
00:28:07,680 --> 00:28:12,360
الشعب؟ عوامل داخلية لو سمحتوا شاركوا كنتوا في

365
00:28:12,360 --> 00:28:15,660
الشغلات هذه شكرا يا أسماء، نهي، فضلا المعايير 

366
00:28:15,660 --> 00:28:18,020
الحكومية أو الصناعية، قوانين الهيئات التنظيمية 

367
00:28:18,020 --> 00:28:21,720
ومدونة قواعد السلوك ومعايير المونتاج، هذه عوامل 

368
00:28:21,720 --> 00:28:26,670
خارجية، هذه معها يعني ومعايير الجودة آه ومعايير 

369
00:28:26,670 --> 00:28:31,190
براعة العمل الخارجية فأدي خارجي فضل الجودة ومعايير

370
00:28:31,190 --> 00:28:35,970
براعة العمل داخل ماهي معهم؟ رقم البنية البنية

371
00:28:35,970 --> 00:28:38,310
التحتية مثل المرافق الهوليندو واتجاهات الرقصمانية 

372
00:28:38,310 --> 00:28:44,710
برضه داخل فاكر فيه البنية التحتية للمشروع نفسه هو

373
00:28:44,710 --> 00:28:47,510
مش كاتب المشروع، البنية التحتية عادة نتيجة البلد

374
00:28:47,510 --> 00:28:55,120
المرافق يا أخوات المقصود فيها هل في عندنا صرف صحي؟ 

375
00:28:55,120 --> 00:28:59,060
كهرباء، تليفونات، هذا مش داخل خارج، خارج، خارج، 

376
00:28:59,060 --> 00:29:00,000
خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج،

377
00:29:00,000 --> 00:29:02,340
خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج،

378
00:29:02,340 --> 00:29:04,340
خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج،

379
00:29:04,340 --> 00:29:04,720
خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج،

380
00:29:04,720 --> 00:29:11,900
خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج، خارج،

381
00:29:11,900 --> 00:29:24,820
خارج، خارج، خارج، خارج، خار لأنّه احنا صاحب المشروع 

382
00:29:24,820 --> 00:29:27,820
أو الممول هو اللي بيعمل عقد لموجودة المشروع بهم

383
00:29:27,820 --> 00:29:31,480
تعالى ما فيش عقد من البلد أو الحكومة يزرزبه صح يا 

384
00:29:31,480 --> 00:29:33,640
miss بس هاي الموارد البشرية هم اللي بتكون موجودة

385
00:29:33,640 --> 00:29:35,660
في ال... لأ اللي ورا هم اللي... آه كل مؤسسة فيها

386
00:29:35,660 --> 00:29:38,180
موارد بشرية اللي هو فريق العمل miss هاي التانية 

387
00:29:38,180 --> 00:29:40,480
اللي ورا هم اللي بيحكوا عليها ليه؟ هم التدبير... هم 

388
00:29:40,480 --> 00:29:43,220
هم... لأ التانية هم الإجراءات التوظيف واللي بتكون 

389
00:29:43,220 --> 00:29:45,020
... لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ 

390
00:29:45,020 --> 00:29:47,060
لأ لأ لأ لأ لأ ل

391
00:29:50,140 --> 00:29:52,860
ماشي، هادي يا auntie عشان ما يصيرش لبس ممكن نخليها

392
00:29:52,860 --> 00:29:57,260
خارجي، عشان ما يصيرش لبس لو سمحتوا، هادي خليها 

393
00:29:57,260 --> 00:30:04,080
خارجي، المهارات الأمثلة السلوكية اللي موجودة 

394
00:30:04,080 --> 00:30:13,070
في سوق العمل، ماشي بس عشان ما يصيرش لبس احسميها 

395
00:30:13,070 --> 00:30:17,010
خارجي؟ آه لأن ما... نحكي عن عبارة مثلا داخلي خارجي 

396
00:30:17,010 --> 00:30:21,490
هادي ولا هادي؟ لأ نفس العبارة ممكن تهتمي على داخلي

397
00:30:21,490 --> 00:30:24,250
وخارجي لو فصلناها باللي لقينها شغلاتيا وشغلاتيا؟ 

398
00:30:24,250 --> 00:30:27,630
آه الواحد المشرية داخلي والباقي الخارجي ماشي إن 

399
00:30:27,630 --> 00:30:31,410
شاء الله، طب هادي؟ داخلي، داخلي هادي العبارة 

400
00:30:31,410 --> 00:30:35,050
التالية، آسيا؟ أنظمة تركيز العمل في الشركة، داخلي

401
00:30:35,750 --> 00:30:39,770
لأ خارج... خارج... خارج... خارج... خارج... خارج...

402
00:30:39,770 --> 00:30:40,150
خارج... خارج... خارج... خارج... خارج... خارج...

403
00:30:40,150 --> 00:30:42,090
خارج... خارج... خارج... خارج... خارج... خارج...

404
00:30:42,090 --> 00:30:47,310
خارج... خارج... خارج... خارج...

405
00:30:47,310 --> 00:30:51,510
خارج... خارج... خارج... خارج... خارج... خارج...

406
00:30:51,510 --> 00:30:53,370
خارج... خارج... خارج... خارج... خارج... خارج...

407
00:30:53,370 --> 00:30:54,890
خارج... خارج... خارج... خارج... خارج... خارج...

408
00:30:54,890 --> 00:30:56,750
خارج... خارج... خارج... خار

409
00:31:02,040 --> 00:31:10,640
ممتاز يا auntie، تفضلي سماء؟ ممتاز، ميز؟ تفضلي

410
00:31:10,640 --> 00:31:20,700
آلاء؟ داخل، في حد أجابهم كلهم صح؟ ممتاز، ماشي يعني،

411
00:31:20,700 --> 00:31:27,150
فيهم أي مشكلة؟ هذه العوامل يجب أن تكون تحت سيطرة

412
00:31:27,150 --> 00:31:32,970
المؤسسة أو خارج سيطرتها، إذا كانت تحت السيطرة

413
00:31:32,970 --> 00:31:39,470
نستطيع التحكم فيها كيفما نشاء ونتاخد قرارات إذا 

414
00:31:39,470 --> 00:31:45,590
كانت خارج السيطرة يجب علينا التكيف معاها زي

415
00:31:45,590 --> 00:31:51,740
المرافق اللي توعدتش هذه زي بنية تحتية أو تضغط في

416
00:31:51,740 --> 00:31:59,140
السوق، وقعدها يا جماعة؟ وقعدها ولا أعيدها؟ هيك 

417
00:31:59,140 --> 00:32:00,940
بنكون خلصنا مع بعض الشاب تلوى