السلام عليكم ورحمة الله أهلا وسهلا بكم في درس
جديد من دروس MADIS MIS اليوم سنتحدث عن نظام
المعلومات في عملية Global Learning Objectives كيف
تعمل
نظام المعلومات أو نظم المعلومات في عملية تحويل
الأعمال كمان هنتعرف على كيف ممكن تعتبر يعني هذه
النظم ليش؟ تعتبر هذه النظم ضرورية جدا لتشغيل و
إدارة الأعمال في هذه الأيام What is an information
system؟ ما هي نظم المعلومات؟ How does it work؟ كيف
تعمل؟ What are its management organization and
technology components؟ ما هي المكونات الإدارية
والتنظيمية والتكنولوجية؟ Why are complementary
assets essential for ensuring that information
systems provide genuine value for organization؟
بيحكي بيقول ليش أن الأصول التكملية أو تعتبر
الأصول التكملية من الأشياء الضرورية لضمان أنظمة
معلومات في أنها بتوفر قيمة حقيقية
متقدمة للمنظمة the complementary assets divided to
two parts as we mentioned before electronic or
technique بالإضافة إلى brain يعني الاستثمار في
التكنولوجيا وأيضا في العقول what academic
disciplines are used to study information systems
and how does each contribute to an understanding of
information system؟ إيش هي التخصصات الأكاديمية
المستخدمة لدراسة نظم المعلومات؟ وكيف هذه يعني يمكن
لها أن تساهم في فهم نظم المعلومات؟ How will
MIS help my career؟ كيف ستساعد MIS مسيرة المهنية؟
طيب how information systems are transforming
businesses؟ كيف يعني الآن؟ أو كيف ال information system بتحول
الأعمال زي ما حصل هنا in 2017 more than 140
million businesses had .com addresses registered
.com addresses registered بمعنى أنه يعني في حوالي
مائة وأربعين مليون شركة الآن في يعني الولايات
المتحدة الأمريكية حوالي مائة وأربعين مليون شركة في
عام 2017 مسجلة ولها عنوان يعني على الإنترنت
مسجلة، هذا أحد التحولات، يعني تحكي عن مائة وأربعين
مليون شركة لها عنوان مسجل على الإنترنت 273 مليون
adult Americans online 190 مليون purchased online
صار في عندي حوالي 273 مليون أمريكي طالما أن
authors عمري كام بتتكلموا عن المجتمع الأمريكي
الإحصائيات هذه بتحكي عن المجتمع الأمريكي عندهم 273
مليون أمريكي بالغين adults الآن بيستخدموا الإنترنت
منهم 190 مليون تقريبا يعني بي ... بي ...
بيقوموا بعملية الشراء من خلال الإنترنت و ال
online 269 مليون أمريكان لديهم هاتف محمول في حوالي
269 مليون أمريكي مع جهاز محمول أو جهاز موبايل كل
هذه التحولات أو كل هذه الأرقام مؤشرات على التحول و
كيفية تحول الأعمال خاصة في وجود التقنية والإنترنت
ونظام المعلومات 200 مليون users social networks في
عندهم 200 مليون مستخدم للـ social networks الشبكات
الاجتماعية الشبكات الاجتماعية إشراق من خلال
الإنترنت عدد مهول من الشركات مسجل ولو موقع dot com
273 others معهم اللي يعني بيستخدموا الإنترنت وما
إلى ذلك كل هذه المعلومات كل هذه البيانات يعني تؤشر
على أهمية النظم وكيفية تحول الأعمال إلى الأعمال
التجارية الإلكترونية social networking tools being
used by businesses to connect employees, customers
and managers كمان صارت الشركات تستخدم أدوات
التواصل الاجتماعي والشبكات التواصل الاجتماعي اللي
من خلالها بتقوم بربط الموظفين والعملاء والمديرين
وما إلى ذلك، هذا أحد أوجه التحول Internet
advertising continuous growth at more than 20% per
year الإعلان عبر الإنترنت عمال بينمو بأكثر من
20% سنويا حسب النسب الموضوعة في هذا الكتاب من قبل
authors الـ new laws require business to store
more data for longer period يعني بعض الشركات
المطالبة خاصة الشركات الأمريكية مطالبة بموجب
القوانين الأمريكية بأنها تحتفظ بمعلومات إلكترونية
ما لا يقل عن خمس سنوات خاصة فيما يتعلق بالـ email
أو الـ Gmail أو ما إلى ذلك it changes in business
rules and it changes in business result and
changes in jobs and careers إذا التغير في أو
التغيرات اللي عم بتحصل في الأعمال قد أو خلت
أنه يكون في هناك تغيرات أيضا في طبيعة الوظائف و
المهن لأن الوظائف والمهن صارت تعتمد على الرقمنة
على النظم الجديدة وما إلى ذلك طيب هذه إحصائية
Information Technology Capital Investment بيتحدث
عن الاستثمار في رأس المال الرقمي أو جدش هي
الاستثمار في التكنولوجيا من رأس المال أو المستثمر
بصورة إجمالية يعني من الملاحظ أنه من عام 1999 بدأت
ترتفع إلى يعني وصلت إلى أعلى نسبة كانت 33% إذا
الاستثمار في رأس المال التكنولوجي أو رأس المال في
مجال التكنولوجيا أو تكنولوجيا المعلومات اللي يعني
... اللي ... اللي مقصود فيه هنا الأجهزة والبرمجيات
ومعدات الاتصال وما إلى ذلك زاد من 21% كما احنا
شايفين هنا تقريبا في سنة 99 كان 21% لغاية ما نوصل
في عام 2017 إلى تقريبا 33% من إجمالي الاستثمار في
رأس المال What's new in management information
system؟ ما هو الجديد في إدارة نظم المعلومات؟ في
عندنا الـ IT innovations في عندي الـ IT innovations
اللي هي الابتكارات التكنولوجية زي إيش في عند الـ
cloud computing لأن الـ email الـ Gmail بعض الـ data
يمكن حطها على الـ cloud وبالتالي التعامل مع الـ big
data أصبحت صناعة جديدة الـ big data والـ data
mining واستخراج بيانات وربط بعض البيانات في
بعضها الأغراض متعددة احنا بنحكي من وجهة نظر تجارية
بحتة بالتالي يمكن استخدام هذه البيانات والـ big
data والتحليل تبعها والـ data mining فيما يتعلق
بالأمور التجارية وربط بعض السلع وال ... ال ...
فيما بينها بشكل هي أساسا ما كانش في بينها روابط يعني
لو على سبيل المثال عملنا مقارنة ما بين مبيعاتنا
ليه عدد أكياس الشيبسي خلال أسبوع أو شهر معين مع عدد
ال ... البيبسي، عدد عبوات البيبسي، هل هناك علاقة
أو لا؟ يعني العودة بت ... بشكل زمني تسلسل زمني أخذ
يعني time series لهذا الموضوع ونشوف والله في
رابط ولا ما فيش رابط وبالتالي يمكن استخراج بيانات
هادة على سبيل المثال اللي حصل لتوضيح هذه الجزئية
internet of things mobile يعني الإنترنت الأشياء
اليوم ممكن تطفي المكيف، تطفي الضوء، تشغل السيارة و
أنت في المصعد من خلال الـ mobile من خلال أي
device آخر، mobile digital platform منصات اللي هي
ال ... يعني ال ... الرقمية المتنقلة والـ artificial
intelligence and machine learning هذا أيضا الذكاء
الاصطناعي والتعليم الآلي بعض النظم الذكية بتقوم
بأعمال كثيرة آليا new business model online
streaming music and video يعني سابقا كنا نشتري
أجهزة التسجيل والأشرطة أو نغير الشريط أو نجلب
الشريط من مكان إلى آخر الآن هذا الموضوع يعني اختلف
تماما صار streaming music and يعني فيديو يمكنك
استخدامه من خلال الإنترنت سواء كان عبر
الـ mobile أو عبر الـ pc أو الـ laptop أو الـ tablet أيّا
كان on demand economics on-demand e-commerce
service اللي هو الخدمات التجارة الإلكترونية اللي
هي عند الطلب يعني احنا الـ consumer أو الـ customer
إيش بيطلب بنفذ له حسب طلباته هذه أيضا من الأشياء
اللي ساهمت في تحول الأعمال من خلال الرقمنة ومن
خلال الإنترنت وما طرق عليها من أشياء يعني جديدة
E-commerce expansion اللي هو في صراعنا التجارة
الإلكترونية توسعت E-commerce expanded to nearly
one trillion in 2018 توسعت التجارة الإلكترونية إلى
ما يقارب 1 تريليون دولار تقريبا في عام 2018
Netflix now has more than 125 million US
subscribers اللي هو في عند الـ Netflix تقريبا 125
مليون مشترك بس هذا في أمريكا فقط في أمريكا عند الـ
Netflix 125 مليون مشترك فقط في أمريكا كل هذه
الأمور ساعدت في التحول ساعدت هناك في أشياء جديدة
يعني خلت العمل عبر النظم والتقنية باستخدام
الإنترنت له أهمية قصوى online service now approach
online retail and revenue الخدمات التي هي عبر ال
internet الآن بت .. يعني بتقترب الآن من البيع
بالتجزئة عبر الinternet يعني في الإيرادات، لِمَ؟
لأنه صار في أسواق افتراضية، أنت الآن ممكن تعرض أي
سلعة أو خدمة من خلال هذه الأسواق زي Amazon، زي
Tmall، زي Alibaba وبالتالي أنت اختصرت ال ..يعني
التجار اللي بيتوسطوا تاجر الجملة أو تاجر ال
retailer وما إلى ذلك أو تاجر التجزئة إذا في عندي
أكثر من تاجر ممكن يكون اختفى هذا الموضوع، بالتالي
قلّت التكلفة، صارت الأسعار أكثر ملاءمة بالنسبة لل
consumer أو ال customer Online، mobile،
advertising now larger than desktop اللي هي ال ..
ال .. الإعلانات اللي بنستخدمها على ال mobile هي
يعني أصبحت أكبر بكثير من الإعلانات اللي يمكن
استخدامها من خلال ال website أو من خلال ال desktop
اللي بيستخدم ال website وما إلى ذلك، لِمَ؟ لأن ال
mobile 24 hours 7 days a week يعني معك طول الوقت
هو معك وبالتالي الإعلان أو ال message أو ال email
بيوصلك عبر ال .. ال .. يعني ال mobile له بالغ
الأثر والأهمية Management changes Managers use
social network collaboration tools اللي صار فيه
تغيرات في الإدارة نتيجة للتغيرات اللي عاملة بتحصل
في surrounding و اللي بتعمل forcing للتغير في داخل
ال organization أو خارجها وبالتالي في .. في أشياء
هتُفرض علينا هتتغير ال .. ال .. الإدارة هتتغير
الأساليب الإدارية بما يحقق الكفاءة في العمل وتقليل
الوقت والتكلفة، تقليل الوقت والتكلفة إذن المديرين
اللي هم بيستخدموا الشبكات الاجتماعية و أدوات
التعاون سواء كان بالاتصال أو بالإعلان أو بتقديم
بعض الخدمات وما إلى ذلك business intelligence
applications accelerate اللي هو فيه كمان تطبيقات
الذكاء الأعمال هذه بتسرّع الأعمال بتسرّع الأعمال
وإنجازها واتخاذ قرارات خاصة لما بتكون هذه القرارات
أو هذه الأعمال روتينية Virtual Meeting اللي فيه
عنده كمان اللي هي الاجتماعات الافتراضية اللي بتسير
بشكل أو بأخر يمكن استخدام التقنيات احنا في .. في
ظل الأزمة اللي صارت بتاعة كورونا بدأنا نستخدم
تقنيات زي الـ zoom بيجيبله pattern وما إلى ذلك ل
.. يعني حتى google meet وما إلى ذلك، ding talk، أيًا
كان من هذه البرامج اللي يمكن استخدامها لعمل ال
.. الclasses الافتراضية firms and organizations
change more collaborative less emphasis on
hierarchy and structure less emphasis in hierarchy
on hierarchy and structure ماذا يعني الكلام هذا
الكلام
هذا بيقول أنه صارت التغيرات في الشركات والمنظمات
على مستوى يعني خليني نحكي على مستوى التعاون more
collaboration صار فيه نوع من ال collaboration
بإمكان الشركات أن تتواصل فيما بينها بصورة أسرع
بإمكان الشركات أن تتواصل فيما بينها من خلال النظام
بسلاسل التوريد على سبيل المثال بإمكانها التواصل مع
ال consumer أو ال customer لتلبية الاحتياجات
الاحتياجات في عنده two-way connections بإمكانه يأخذ
ال feedback من ال consumer أو ال customer ويتم
تعديل أي منتج أو أي خدمة بموجب ملاحظاتهم بإمكانهم
أيضًا استخدام هذا النوع من ال collaboration لعقد ال
meeting هنا أو هناك خاصة لو كان في synchronize or
asynchronous في ال time أو في ال place طيب كمان
يمكن استخدام ال collaboration مع من؟ مع ال
scholars globally في نفس ال field لو كنا احنا
نواجه مثلًا problem معين أو challenges معين ممكن
يكون واجهها آخرون حلوة ممكن يكون .. إذا هناك في
نوع من ال collaboration هتتعرف على ذلك بشيء من
التفصيل خلال الشباتر والمحاضرات القادمة Listen
phases on hierarchy and structure is an .. أصبح
التركيز يعني أقل على التسلسل الهرمي والهيكل
الإداري لأنه هنتعرف كمان لاحقًا أنه هذه النظم عملت
flatten في ال hierarchy تبع من تبع الشركة نفسها
وبالتالي صار يعتمدون على الناس اللي عندها skills،
الناس اللي عندها knowledge في مجالات معينة وتفويت
بعض الصلاحية create emphasis on competences and
skills اللي هو في عندهم كمان بدأ يركز على الكفاءات
والمهارات زي ما تحدثنا قبل قليل higher speed more
actual more accurate decision making based on data
and analysis زي ما في عنده صار سرعة أكبر في اتخاذ
القرارات بشكل دقيق في من خلال ماذا؟ لأنه بيعمل عمليًا
تحليلًا لهذه البيانات بيعمل عمليًا يعني بواجب هذا
التحليل بيستطيع أنه يتخذ قرارات أكثر دقة أكثر
سرعة النظم بتساعده في إجراء التحليل بشكلٍ سليم
وبالتالي القرار بيكون مبني على أسس علمية صحيحة
وأيضًا سرعة استجابة النظم للتحليل واستخراجها مثل
هذه التقارير أدت إلى سرعة اتخاذ مثل هذه القرارات
more willingness to interact with consumer social
media زي ما صار فيه تفاعل أكثر حقيقية مع
المستهلكين ال consumer ال customers من خلال ماذا؟
من خلال استخدام ال social media المعروفة زي ال
facebook، twitter، whatsapp، wechat، أيًا كانت
better understanding of the importance of IT كمان
فهم أكثر عمقًا وأكثر أهمية لل information
technology اللي هي التقنية Internet and global
communication have greatly changed how and where
business is done district reduction district
reduction of cost of operating and transacting on
global scale ماذا يعني الكلام هذا؟ بقول إنه
الاتصالات والإنترنت العالمية غيرت بشكلٍ كبير كبير
طريقة ومكان إنجاز الأعمال يعني قامت district
reduction of cost this reduction of cost of
operating and transforming on global scale اللي
خفضت بشكلٍ كبير تقريبًا تكاليف التشغيل خفضتها وتكلفة
المعاملة نفسها أيضًا خفضتها هذا التخفيض كان على
نطاق عالمي competition for jobs marketing
marketers
competition for jobs, markets, resources, ideas،
إذا صار فيه تنافس على الوظائف، صار فيه تنافس أيضًا
على الأسواق، صار فيه أيضًا تنافس على الموارد
والأفكار growing inter-independency of global
economy صار في هناك كمان تزايد يعني بالاعتماد
المتبادل صاروا يعتمدوا بشكلٍ متبادل على بعض بين
الاقتصاديات العالمية هذا كله طبعًا بسبب التكنولوجيا
والتطور التكنولوجي الحادث وبالتالي أدى إلى مثل هذه
التغيرات
طيب require the new understanding of scale markets
opportunities إذا كمان محتاجين أن نفهم الفهم
الجديد بناءً على التطورات التطورات الحديثة محتاجين
أن نفهم بشكلٍ أكبر ال .. ال .. المهارات المطلوبة،
الأسواق اللي .. اللي موجودة سواء كانت افتراضية أو
غير افتراضية كيف ممكن استخدام التقنية و
التكنولوجيا نعمل enticing لل consumer ونضع له أو
نعمل providing a new service or a new product بحيث
نحقق ال competitive advantage compared with other
competitors إذا محتاجين نفهم الأشياء هذه بشكلٍ جيد
جدا challenges yes but opportunities as well زي ما
فيه تحديات لأن الآخرين بيفكروا بنفس الطريقة وقد
يكونوا سابقين في التفكير لأن الكل بيسعى إلى تحقيق
ميزة تنافسية يكسب فيها السوق والزبون أو يوسع
القاعدة تبعت الزبون عنده بشكلٍ أكبر لتحقيق أكبر
ثمار ممكنة كمان بمثل هذه التحديات إلا أن هناك فرص
يمكن أن يتم استغلالها وتحقيق ميزة تنافسية و ..
وبالتالي يعني يكون فيه تميّز تحقيق revenue أعلى
over half of the revenue of standard and poor 500
US firms is generated offshore يعني بيقول حوالي ..
هو بيحكي هنا عن ال globalization يا جماعة طالما
أنه بيحكي عن ال globalization صار فيه تحديات وفرص
لأنه أنت مفتوح لك العالم كله زي ما بتقدر تستخدم ..
تستثمر locally بإمكانك تستثمر كمان يعني globally
لكن في تحديات هذا صحيح في فرص وبالتالي هو بيدرب
مثلًا أو بيقول لك overdone or our خلينا نقول over
half of the revenue of standard and poor five
hundred بيقول أنه أكبر شركات حوالي خمسمائة شركة أو
أكبر خمسمائة شركة في ال .. يعني الشركات الأمريكية
المصنفة ضمن standard and poor five hundred بتحقق
العوائد تبعتها من وين؟ من خارج الولايات المتحدة،
من الخارج، بتحقق العوائد تبعتها أكثر من نص العوائد
تبعتها بتحقيقها من الأسواق خارج الولايات المتحدة،
بالتالي هذا أحد يعني هذا أحد إيجابيات العالم
بالنسبة لهم Information system enables
globalization of e-commerce إذن نظم المعلومات كمان
بتمكن عولمة التجارة، نظم المعلومات لها بالغ الأثر
في عولمة التجارة، بإمكانك أن تستخدم نظم المعلومات
في عولمة التجارة أو كان لها بالغ الأثر في عولمة
التجارة. طيب the emerging digital firm اللي هي
الشركات الرقمية الناشئة in a fully digital firm لو
كانت هذه الشركة رقمية بالكامل significant business
relationships are digitally enabled and mediated
إذا كان هناك في شركات رقمية والعلاقات التجارية
بتتم تمكينها بالـ .. بالتكنولوجيا بشكل كامل، إذا هنا
التكنولوجيا بتتوسط فيها هذه العمليات Significant
business relationships are digitally enabled and
mediated بتتم تمكين العلاقات التجارية الهامة
والتوسط فيها من خلال الرقمنة من خلال الرقمنة أو
رقمية Core business processes are accomplished
through digital network. Core business process are
accomplished through digital networks، إذا بتم
إنجاز تقريبا العملية التجارية الأساسية الـ Core
business process بيتم إنجاز العملية التجارية
الأساسية من خلال الشبكات الرقمية، من خلال الشبكات
الرقمية، هذا وين كله في الـ Fully digital فعل Key
corporate assets are managed digitally كمان بيقوم
في الـ Fully digital firm بتتم يعني إدارة أصول
الشركة بشكل رقمي بشكل رقمي. يمكن تشوفنا نماذج في الـ
face to face classes إن بعض الشركات بتستخدم الـ
robots في خطوط الإنتاج. بعض الـ Supermarkets أو
الـ بنوك في هونج كونج على سبيل المثال لا يوجد فيها
موظفين مطلقا. سوبر ماركت في بيجين لا يوجد فيه موظفين
مطلقا، إذا هذه نماذج عن إدارة الأصول الرقمية
الـ Digital firm offer great flexibility in
organization and management. الشركات الرقمية فيها
مرونة أكبر في التنظيم والإدارة خاصة فيما يتعلق
بالـ Time shift والـ Space shift تغير الوقت وتغير
المكان. هنتعرف على شيء أو على Model بهذا الخصوص
Time shift وSpace shift إن شاء الله خلال
المحاضرات القادمة. طيب Growing interdependency
between ability to use information technology
ability to implement corporate strategy and
achieve corporate goals and achieve corporate
goals إذن صار فيه ترابط عامل بيزيد وبيكبر بين
القدرة على استخدام تكنولوجيا المعلومات والقدرة
على تنفيذ استراتيجيات الشركة وتحقيق أهداف الشركة
يعني تكنولوجيا المعلومات محتاجها أو تحتاجها
الشركات للتنفيذ أعمالها واستراتيجياتها وأهدافها
لكن لو كانت هذه التكنولوجيا موجودة من غير ما يكون
في شركة تستخدمها أصبحت بلا قيمة، إذا الشركة هي من
تصنع التكنولوجيا التي تريدها، بمعنى أن الشركة هي
اللي تحدد النظم والتكنولوجيا اللي بتحتاجها لإنجاز
أعمالها، لكن محتاجين يكون في عندنا فهم جيد جدا لهذه
التكنولوجيا والأعمال اللي بتقوم فيها. فهم جيد جدا
لكيفية align this technology with our objectives
بيقول firms invest heavily in information systems
to achieve six strategic business objectives هذه
من الأشياء المهمة جدا جماعة ولازم تاخدوها بعين
الاعتبار. حتى غالبا ببتكون أسئلة يعني في الامتحانات
لأنها تعتبر Core حقيقة حاشا شيء له بالغ الأثر
والأهمية. إذا باختصار بيقول أن الشركات بتستثمر يعني
بـ .. بـ .. بـ .. بكثافة Heavily في أنظمة المعلومات
عشان .. عشان تحقق ست أهداف عمل منها أول حاجة الـ
Operational excellence الـ Operational excellence
التفوق التشغيلي. هيكون في عندهم تفوق تشغيلي
بإمكانهم أن يقوموا بعمليا التشغيل بأفضل طريقة
ممكنة يقللوا فيها التكلفة سواء كانت التكلفة الثابتة
أو المتغيرة أو الـ Overhead cost وبالتالي بينعكس على
السعر. بينعكس على الـ Competitive advantage. بإمكاننا
إحنا إيه نفسنا في السوق نعمل حملة تسويقية قوية
بأسعار منافسة للمنتجات البديلة وبنفس الـ Quality إن
ما كانش الـ Quality أفضل. Product service and
business model ممكن يكون فيه أن باستخدام هذه
التكنولوجيا. نستخدم التكنولوجيا في إنتاج منتجات
جديدة أو نقدم خدمات جديدة أو في بعض الأحيان يعني
نماذج للأعمال. هذه الـ Objectives هنتطرقلها بشيء من
التفصيل واحدة تلو الأخرى في المحاضرات القادمة إن
شاء الله لمالها من أهمية لأن نكتفي بالتوضيح البسيط
والذكر على وجه السرعة. Customer and supplier
intimacy كيف ممكن نستخدم هذه التكنولوجيا لتحقيق
يعني علاقة جيدة ما بين الـ Customer وما بين الـ
supplier والمنظمة أو الشركة تبعتنا. Improve
decision making كيف ممكن هذه التكنولوجيا و
التقنيات ونظم المعلومات والتحليل لهذه البيانات و
استخراجها بالسرعة والدقة الممكنة أنها تأثر في
القرارات سواء كانت القرارات الروتينية أو الغير
روتينية. Competitive advantage كيف يمكن استخدام هذه
النظم لتحقيق ميزة تنافسية كما يعني ذكرنا قبل قليل
Survival في حال أن احنا كنا متخلفين عن يعني بعض
الشركات أو بعض المؤسسات أو المنظمات في الـ Market
Niche اللي احنا بننتمي إليه وبالتالي هم استخدموا
تقنية أنا لم أستخدمها إما إني أجاري هذا التطور
والتحول وإما أنه ممكن يعني الشركة تندثر. خلّيني
نضرب مثال مذكور أيضًا في الكتاب أن City bank أول
Bank في العالم استخدم الـ ATM اللي هو Automatic
teller machine صراف آلي بالعربي وبالتالي الـ بنوك
الأخرى في ذلك الوقت حاولت تحظى .. حذت حذو City bank
لكي تحافظ على العملاء لديها وإلا العملاء معظمهم
سيذهب إلى City bank للاستفادة من هذه الخدمة. هذا
على سبيل المثال الجائحة اللي صارت عندنا في الآونة
الأخيرة جائحة كورونا أصبح الكل بيتجه باتجاه الرقمي
نوو والـ Digital economy one hundred percent لو
إحنا ما توجهناش إلى هذا التوجه أو هذه الأعمال قد
يعني أعمالنا تندثر بسبب أن الإغلاق وما إلى ذلك
وما ترتب عليه من تباطؤ اقتصادي على مستوى العالم
وعلى مستوى الاقتصاد المحلي، إذا محتاجين أن نجري
التغيرات والتحولات التكنولوجية في هذا المجال أو
ذاك، حتى نحافظ على يعني البقاء في السوق والبقاء في
العمل. طيب the interdependence between organization
and information systems إذن هو هنا يعني هذا حاطط لنا
Model أو Diagram بيوضح لنا اللي هو التعاون ما بين
الـ .. الـ .. يعني التكنولوجيا والأهداف و
الاستراتيجيات تبع المنظمة. لو بنلاحظ هنا على الـ ..
الـ .. لو بنلاحظ هنا على الناحية اليسار في الـ
Business strategy objectives Business processes أن
هنا هذه هي اللي هي عبارة عن إيه الـ Business firm
هدا الشركة بتحاول أنها تنجز الأعمال، بتحاول أن
تحقق الأهداف تبعتها، عشان كده هي محتاجة أنها
تستثمر في التكنولوجيا، محتاجة أنها تستثمر في
التكنولوجيا. التكنولوجيا الـ Software تنقسم إلى الـ
Hardware والـ Data management والـ Telecommunication
إذا أن هذه الـ Information system في الجانب الأيسر
في الجانب الأيسر حتى تحقق أهدافها وتنجز أعمالها
بالشكل المطلوب. هي الشركات تحتاج إلى الاستثمار في
الـ Software والـ Information systems بمختلف أشكاله
بمختلف مكوناته بمختلف مكوناته. النقطة الأساسية أن
حتى تحقق الشركة أهدافها بتحتاج زي ما تحدثنا قبل
قليل استثمار في تكنولوجيا المعلومات. ولكن هذه
الأنظمة يا جماعة هذه الأنظمة ويعني اللي هي الـ
Information systems Software وما إلى ذلك من تفرعات
ما بتقدرش تحقق يعني الـ .. الأهداف المطلوبة منها
طالما أن الشركة لم تعرف بشكل دقيق الشيء المضم
المطلوب لتحقيق الأعمال أو لإنجاز الأعمال لتحقيق
هذه الأهداف .. لتحقيق هذه الأهداف. نظم المعلومات
أيضًا .. نظم المعلومات أيضًا بتحتاج الشركة اللي
بدها تستخدمها، يعني الشركة تبقى فاهمة بالضبط إيش
النظم اللي بدها تنجز الأعمال تبعتها بشكل جيد
وفعال، إيش النظم اللي يمكن استخدامها لتحقيق
أهدافها بشكل جيد وفعال، إذا الـ .. النظم هنا الشركة
محتاجة هذه النظم و تستثمر فيها بقوة لتحقيق هذه
الأهداف، النظم أيضا تحتاج إلى شركة لتشغيلها و ما
نسميه الاستفادة من إمكانياتها
يعني باختصار نظم المعلومات بتحتاج الشركة اللي
تستخدمها، نظم المعلومات information systems بتحتاج
الشركة اللي تستخدمها، كمان الشركات بتعمل على إيه؟
تشكيل النظم، بتعمل على تشكيل النظم أو أنظمة المعلومات
الخاصة فيها اللي يمكن من خلالها تحقيق أو إنجاز
الأعمال و تحقيق الأهداف لهذه الشركة. This is
everything for this lecture. Thank you for your
attention and see you next lecture.