1 00:00:04,890 --> 00:00:08,530 بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين 2 00:00:08,530 --> 00:00:11,110 والصلاة والسلام على سيدنا محمد عليه الصلاة والسلام 3 00:00:11,110 --> 00:00:15,830 اليوم نستكمل الجزء الثالث الخاص بالـ chapter الثاني 4 00:00:15,830 --> 00:00:18,890 في موضوع الـ production الخاص بالاستراتيجيات 5 00:00:18,890 --> 00:00:22,150 competitive advantage and how we use the 6 00:00:22,150 --> 00:00:24,470 strategies in order to achieve our competitive 7 00:00:24,470 --> 00:00:27,350 advantages اليوم في أنا موضوع كثير مهم وشيق 8 00:00:27,350 --> 00:00:31,730 وبيتداخل شوية مع قسم التسويق أو مساق التسويق اللي 9 00:00:31,730 --> 00:00:33,790 هو بيتكلم عن الـ product life cycle وكيف تأثير 10 00:00:33,790 --> 00:00:36,070 الاستراتيجيات وكيف الـ competitive advantage ممكن 11 00:00:36,070 --> 00:00:38,830 احنا نحققها من خلال الـ product life cycle احنا 12 00:00:38,830 --> 00:00:41,510 اليوم المواضيع الرئيسية اللي هنبدأ فيها اليوم أول 13 00:00:41,510 --> 00:00:44,610 حاجة هنتكلم عن inputs for strategy change هناخد 14 00:00:44,610 --> 00:00:53,170 هنا الـ inputs الـ strategy change هذا 15 00:00:53,170 --> 00:00:58,650 أول موضوع هنتكلم على الـ product life cycle 16 00:01:04,140 --> 00:01:08,880 الـ product life cycle و 17 00:01:08,880 --> 00:01:14,860 هنتكلم على الـ strategy used في الـ product life 18 00:01:14,860 --> 00:01:21,560 cycle هذا الموضوع الثالث و هنتكلم اليوم على الـ 19 00:01:21,560 --> 00:01:26,480 strategy development و الـ implementation برضه الـ 20 00:01:26,480 --> 00:01:27,120 strategy 21 00:01:30,580 --> 00:01:37,760 development and implementation هذا الموضوع الرابع 22 00:01:37,760 --> 00:01:41,100 بعدها هنتكلم عن الـ swap analysis شوية و الـ 23 00:01:41,100 --> 00:01:45,700 formulation of strategy هناخد الـ swap هناخد الـ 24 00:01:45,700 --> 00:01:50,400 formulation يعني 25 00:01:50,400 --> 00:01:55,660 كيف احنا ممكن نعمل استراتيجية strategy 26 00:02:00,080 --> 00:02:03,780 و هنمشي على critical success factors من المواضيع 27 00:02:03,780 --> 00:02:13,560 المهمة اللي هم success factors و 28 00:02:13,560 --> 00:02:18,320 هناخد case study على حاجتين هناخد على كيف الـ 29 00:02:18,320 --> 00:02:22,220 success factors موجودة هذه هناخد كمان عليها 30 00:02:22,220 --> 00:02:26,600 example من شركتين كمبيوتر بس هناخد آخر شيء شركة 31 00:02:26,600 --> 00:02:30,870 case study هناخد الـ Southwest Airlines South West 32 00:02:32,230 --> 00:02:35,330 Airlines كـ Industry اليوم حققت competitive 33 00:02:35,330 --> 00:02:39,050 advantage من خلال الـ low cost مع أنها شركة موجودة 34 00:02:39,050 --> 00:02:41,790 في الولايات المتحدة الأمريكية اللي هم بيعتمدوا على 35 00:02:41,790 --> 00:02:46,850 أنه ممكن يعتمدوا على شيء كبير اللي هو التكنولوجيا 36 00:02:46,850 --> 00:02:53,630 أو على الـ .. الـ .. الـ .. التكنولوجيا أو على الـ 37 00:02:53,630 --> 00:02:56,910 quality خلينا نبدأ واحدة واحدة احنا الاستراتيجيات 38 00:02:56,910 --> 00:03:04,060 من وقت لآخر why doتغيير ، يعني نقول أن الـ Case 39 00:03:04,060 --> 00:03:07,880 study في البداية لهذا الحلقه كان كوماتسو ، كل عام 40 00:03:07,880 --> 00:03:11,420 ، كل عام و 10 سنة ، هم قاموا بتغيير الأسلحة لماذا 41 00:03:11,420 --> 00:03:15,680 هم قاموا بتغيير الأسلحة؟ عادةً نحتاج ، نشعر أن هناك 42 00:03:15,680 --> 00:03:20,000 قوة لتغيير أسلحتنا لأنها واحدة من ثلاث أسباب ، 43 00:03:20,000 --> 00:03:26,120 لذلك أولاً نستطيع تغيير أسلحتنا لأن تتبع واحدة 44 00:03:26,120 --> 00:03:32,230 منها، ثلاث أشياء، البيئة تتغير أو البرنامج تتغير أو 45 00:03:32,230 --> 00:03:33,750 عمليات البرنامج تتغير أو عمليات البرنامج تتغير أو 46 00:03:33,750 --> 00:03:36,610 عمليات البرنامج تتغير أو عمليات البرنامج تتغير أو 47 00:03:36,610 --> 00:03:38,050 عمليات البرنامج تتغير أو عمليات البرنامج تتغير أو 48 00:03:38,050 --> 00:03:39,650 عمليات البرنامج تتغير أو عمليات البرنامج تتغير أو 49 00:03:39,650 --> 00:03:43,530 عمليات البرنامج تتغير أو عمليات البرنامج تتغير أو 50 00:03:43,530 --> 00:03:46,230 العالم المجتمع يجعلنا مجتمعًا اقتصاديًا و اقتصاديًا و 51 00:03:46,230 --> 00:03:46,770 مجتمعًا مجتمعًا اقتصاديًا و مجتمعًا مجتمعًا 52 00:03:46,770 --> 00:03:47,530 مجتمعًا مجتمعًا مجتمعًا مجتمعًا مجتمعًا مجتمعًا 53 00:03:47,530 --> 00:03:51,090 مجتمعان مجتمعان مجتمعان مجتمعان مجتمعان مجتمعان 54 00:03:51,090 --> 00:04:00,070 مجتمعان مجتمعان مجتمعان مجتمعان مجتمعان مجتمعان 55 00:04:14,400 --> 00:04:18,460 ولكن عندما نحصل على تفهيم حياة البرنامج الثالث 56 00:04:18,460 --> 00:04:22,160 يجب أن نجعل هذا البرنامج أكثر ملاحظة لهذا البرنامج 57 00:04:22,160 --> 00:04:26,660 لأن البرنامج نفسها تتغير في وقت طويل لذلك عندما 58 00:04:26,660 --> 00:04:30,460 نعتبر هذا البرنامج اليوم لدينا استخدام جيد لتعمل 59 00:04:30,460 --> 00:04:36,780 مع هذا البرنامج بعد وقت قليل أو لوقت طويل يجب أن 60 00:04:36,780 --> 00:04:39,140 نحصل على استخدام استخدام جديد أخبركم بقصة صغيرة عن 61 00:04:39,140 --> 00:04:43,850 حياة البرنامج هناك ألعاب تطلع بسرعة و بتموت بسرعة 62 00:04:43,850 --> 00:04:48,890 يعني فكرة الـ product life cycle لو نحطها هنا نتكلم 63 00:04:48,890 --> 00:04:52,330 عليها مرة ثانية نقول product life cycle we have 64 00:04:52,330 --> 00:04:56,730 the product life cycle هتلاقي في عندي أشياء غريبة 65 00:04:56,730 --> 00:05:01,350 بتصير هتلاقي في بعض المنتجات بسرعة بتطلع و بسرعة 66 00:05:01,350 --> 00:05:06,310 بتموت في منتجات بتاخد فترة زمنية طويلة عشان تطلع و 67 00:05:06,310 --> 00:05:10,280 فترة زمنية طويلة عشان تموت فهنا في عندي مراحل أربع 68 00:05:10,280 --> 00:05:13,220 مراحل موجودة مش هتتغيروا اللي هو أربع المراحل بس 69 00:05:13,220 --> 00:05:16,740 هيتغير الفترة الزمنية هنا اللي بتصير فيها عملية 70 00:05:16,740 --> 00:05:20,860 دخول المنتج وموت المنتج لو نشوف الموديلات الجديدة 71 00:05:20,860 --> 00:05:24,500 من الألعاب الكارتون اللي طلعت نقول مثلاً إيش فيه أنه 72 00:05:24,500 --> 00:05:28,260 Ninja turtles فيه أنه الـ بيكمون طلع مثلاً بنتن طلع 73 00:05:28,260 --> 00:05:33,340 مش عارف كابتن ماجد زمان سندباد الساحرة الشريق مش 74 00:05:33,340 --> 00:05:37,000 عارف يعني قصص مين ميكي ماوس تومان جوري هتلاقي فيه 75 00:05:37,000 --> 00:05:40,860 trends بسرعة تطلع و بسرعة تموت وفيه trends استمرت 76 00:05:40,860 --> 00:05:42,940 لفترة طويلة يعني تومان جوري و أنا نحطه تومان جوري 77 00:05:44,660 --> 00:05:47,760 هنا لغاية هل إيه تم بيروح تحشيته بالليل عليها صح؟ 78 00:05:47,760 --> 00:05:50,320 كل الناس حابة تتفرج على الـ Tom and Jerry لكن في 79 00:05:50,320 --> 00:05:53,420 Ninja Turtles زهرت بسرعة ومش كثير استمرت أو بيكمن 80 00:05:53,420 --> 00:05:57,580 مثلاً مش كثير زهرت قالت في لعبة زمان زهرت فترة عملت 81 00:05:57,580 --> 00:06:01,620 ملايين أصحابها وبعدين ماتت ماريو شيء ثاني لا غير 82 00:06:01,620 --> 00:06:04,180 الـ .. الـ .. هدى كان في لعبة اسمها Holo Hub هلا هو 83 00:06:04,180 --> 00:06:06,220 هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو 84 00:06:06,220 --> 00:06:06,840 هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو 85 00:06:06,840 --> 00:06:07,840 هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو هو 86 00:06:11,080 --> 00:06:14,400 لا طق بلاستيك عارفين طق بلاستيك؟ طق بلاستيك و 87 00:06:14,400 --> 00:06:17,860 بيحطوه حوالين وسطهم و بيقعدوا يعملوا فيه هيك اه اه 88 00:06:17,860 --> 00:06:20,320 اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه 89 00:06:20,320 --> 00:06:20,700 اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه 90 00:06:20,700 --> 00:06:21,220 اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه 91 00:06:21,220 --> 00:06:21,360 اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه 92 00:06:21,360 --> 00:06:26,360 اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه 93 00:06:27,230 --> 00:06:30,010 هو الأولمبيات كمان ما بعرفش يعني بستخدموها أولمبيات 94 00:06:30,010 --> 00:06:32,430 وبيستخدموها أشياء ثانية الفكرة أنه في games we have 95 00:06:32,430 --> 00:06:35,570 some communities that are games لما طلع الـ cube 96 00:06:35,570 --> 00:06:39,550 هذا المكعب اللي كله أول ما طلع بسرعة انتشرت بشكل 97 00:06:39,550 --> 00:06:41,830 عالي جدًا وبعدين بسرعة مات في ألعاب بتطلع في 98 00:06:41,830 --> 00:06:44,070 اليويو طلعت اللي يلعب بتلف .. عارفين أهو أنتم 99 00:06:44,070 --> 00:06:47,130 صغار كنتوا بتلعبوا اليويو و بيعملوا فيها حركات و .. 100 00:06:47,130 --> 00:06:49,470 الولاد اشتركوا البنات في الموضة هذه صح؟ يعني في 101 00:06:49,470 --> 00:06:52,310 ألعاب بتطلع بشكل عالي جدًا وبعدين طلعت اللي هو هذه 102 00:06:52,310 --> 00:06:53,930 النحلة اللي بيسحبوها 103 00:06:57,560 --> 00:07:02,000 أه في الخليج كانت نحلة خشب وتحتها رأس حديد فكنا 104 00:07:02,000 --> 00:07:04,680 قد ما نلعب فيها تظل تعيش معنا سنتين نحدثها في 105 00:07:04,680 --> 00:07:07,280 الحيطة ترجع زي ما هي اليوم الصينيين عملوها شطيرة 106 00:07:07,280 --> 00:07:10,400 ما عملوهاش خشب مش عملوها plastic و تطلع شوية نار و 107 00:07:10,400 --> 00:07:13,320 نور عشان تلعبها شوية تخرب عشان تجيب غيرها لكن هذه 108 00:07:13,320 --> 00:07:17,910 الخشب كانت كثير عملية في ألعاب ظهرت بشكل كثير 109 00:07:17,910 --> 00:07:20,930 وماتت بسرعة في لعبة في الخليج كانت لعبة اسمها 110 00:07:20,930 --> 00:07:23,550 الكيرام حد إذا ما عرفش إذا حد فيكم سمع عنها كيرام 111 00:07:23,550 --> 00:07:27,490 مباراة لوح بورد أه وبعدين في حلقات مدورة زي فكرة 112 00:07:27,490 --> 00:07:30,230 البيليارد وهيك بس كنا نلعبها بأصابعنا نضرب 113 00:07:30,230 --> 00:07:33,690 الحلقات هذه وفي حلقة رئيسية مش الـGlue لا دي 114 00:07:33,690 --> 00:07:36,630 الـGlue لا دي اللعبة الشوارع دي اللي هو الـGlue أه 115 00:07:36,630 --> 00:07:39,790 و أنتم بتلعبوا؟ وفي لعبة الحجلة بتلعبوا؟ صح؟ 116 00:07:39,790 --> 00:07:43,730 شيء اسمه؟ أولا ولا حجلة؟ الحجلة؟ ما أعرفش يسموها كل 117 00:07:43,730 --> 00:07:47,870 المسميات مختلفة ففي ألعاب كثير زهرت فبتظهر الألعاب 118 00:07:47,870 --> 00:07:51,770 فترة وبعدين بتموت بسرعة أو حسب تستمر لفترات طويلة 119 00:07:51,770 --> 00:07:54,810 بناخد الـ product life cycle إيش .. إيش قصتها؟ هلّق 120 00:07:54,810 --> 00:07:58,350 الـ product life cycle هذه تلت أربع مراحل 121 00:07:58,350 --> 00:08:03,830 introduction growth maturity ونحن لدينا decline 122 00:08:03,830 --> 00:08:08,410 خلينا ناخد واحدة مليانة مليانة بس يجب أن نعمل 123 00:08:08,410 --> 00:08:11,390 focus على الشكل هذا شوية because this 124 00:08:18,250 --> 00:08:22,610 Okay this slide is very important I think we need 125 00:08:22,610 --> 00:08:26,890 to make it maybe larger somehow in order to make 126 00:08:26,890 --> 00:08:30,890 It may be clear to make a quick revision for this 127 00:08:30,890 --> 00:08:34,410 هليتها بالنسبة لل product life cycle خلينا نرسم 128 00:08:34,410 --> 00:08:38,070 واحدة ونشوف إيش قصتها هليتها ال product life 129 00:08:38,070 --> 00:08:42,110 cycle لو ترسم معايا بكون كويس عشان نلون كمان أنا 130 00:08:42,110 --> 00:08:44,190 عند ال product life cycle بناخد واحدة كبيرة زي هذه 131 00:08:44,190 --> 00:08:54,480 بتطلع تنزل نقسمها ل stages يكون هناك أربع مراحل أول 132 00:08:54,480 --> 00:08:59,560 مراحل نسميها تقريبًا لأنها المرة الأولى التي تقدر 133 00:08:59,560 --> 00:09:00,460 تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر 134 00:09:00,460 --> 00:09:03,240 تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر 135 00:09:03,240 --> 00:09:03,340 تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر 136 00:09:03,340 --> 00:09:03,820 تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر 137 00:09:03,820 --> 00:09:07,900 تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر تقدر 138 00:09:07,900 --> 00:09:13,620 تقدر تقدر 139 00:09:13,620 --> 00:09:18,810 ثاني انتقال اللي هو موت أي نوع من الوضع أو أي شيء 140 00:09:18,810 --> 00:09:23,090 يمكن أن يكون حياً لذا لدينا هذه الأربع مراحل لأي 141 00:09:23,090 --> 00:09:28,630 نوع من الوضع وكما قلنا قبل أنها قد تستمر لعامين أو 142 00:09:28,630 --> 00:09:33,710 عامين أو لعامين أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو 143 00:09:33,710 --> 00:09:35,070 أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو 144 00:09:35,070 --> 00:09:35,530 أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو 145 00:09:35,530 --> 00:09:35,550 أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو 146 00:09:35,550 --> 00:09:42,310 أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو أشهر أو 147 00:09:42,310 --> 00:09:46,770 أشهر هلق بتصير فيه شغلات غريبة هنا هلق في مرحلة ال 148 00:09:46,770 --> 00:09:52,350 introduction ال cost بتكون عندي is very high ال 149 00:09:52,350 --> 00:09:58,950 cost هنا ناخد ألوان شوية we have here the cost هو 150 00:09:58,950 --> 00:10:04,690 مرتفع جدًا لأن الـ R&D مرتفع جدًا هذا يعني أننا 151 00:10:04,690 --> 00:10:09,450 قضينا الكثير من المال لإيجاد نوع جديد نوع جديد لا 152 00:10:09,450 --> 00:10:12,850 أحد يعرفه قبل ذلك أو ربما هو نوع قديم، ربما نريد 153 00:10:12,850 --> 00:10:16,670 إضافة أكثر قيمة وإضافة إلى أكثر ميزة لهذا النوع من 154 00:10:16,670 --> 00:10:18,570 النوع من النوع من النوع من النوع من النوع من النوع 155 00:10:18,570 --> 00:10:20,130 من النوع من النوع من نوع من نوع من نوع من نوع من 156 00:10:20,130 --> 00:10:22,610 نوع من نوع من نوع من نوع من نوع من نوع من نوع من 157 00:10:22,610 --> 00:10:22,670 نوع من نوع من نوع من نوع من نوع من نوع من نوع من 158 00:10:22,670 --> 00:10:26,230 نوع من نوع من نوع من نوع من السلسلة مبطئة 159 00:10:26,230 --> 00:10:30,250 ومستقبلها عالي جدًا ومستقبل في هذا الـ R&D عالي 160 00:10:30,250 --> 00:10:35,250 جدًا، فما هي المجتمع العام؟ سيحدث من خلال الميزة 161 00:10:35,250 --> 00:10:40,690 أو من خلال الفوز، كيف تجد الفوز هذه المرة؟ الفوز 162 00:10:40,690 --> 00:10:46,570 سيكون بالتأكيد أنها نقاط، أنها واجهة، لذلك لدينا 163 00:10:46,570 --> 00:10:50,490 واجهة نقضي المال أكثر من المال اللي ندفعه المال 164 00:10:50,490 --> 00:10:51,170 اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال 165 00:10:51,170 --> 00:10:51,830 اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال 166 00:10:51,830 --> 00:10:52,470 اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال 167 00:10:52,470 --> 00:10:55,050 اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال 168 00:10:55,050 --> 00:10:55,250 اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال 169 00:10:55,250 --> 00:10:59,190 اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال اللي ندفعه المال 170 00:10:59,190 --> 00:11:00,310 اللي ندفعه المال 171 00:11:08,650 --> 00:11:12,410 لا يختار أشخاص آخر يدخلوا هذا البرنامج وهم لديهم 172 00:11:12,410 --> 00:11:15,930 هذه الاستراتيجية المختارين يرغبون أن يشاهدوا هذا 173 00:11:15,930 --> 00:11:22,490 الوضع ويشاهدوا هذا البرنامج هذا لمن؟ للمختارين 174 00:11:22,490 --> 00:11:22,810 البرنامج 175 00:11:25,580 --> 00:11:29,920 لا تدخل هذه المرحلة لأنها تحتاج إلى الكثير من 176 00:11:29,920 --> 00:11:32,900 الاستثمار. من يفعل هذا بشكل عام؟ واحد من اثنين 177 00:11:32,900 --> 00:11:35,800 شركات واحد من اثنين شركات واحد من اثنين شركات يمكن 178 00:11:35,800 --> 00:11:40,100 أن تكون قوية جدًا، يملكون مال جيدًا، لذلك يريدون 179 00:11:40,100 --> 00:11:43,020 أن يقدموا أشياء جديدة، نتكلم عن شركة GlaxoSmithKline 180 00:11:43,020 --> 00:11:47,260 Welcome شركة عالمية في الأجهزة الدوائية بتحط 181 00:11:47,260 --> 00:11:51,340 استثمارات بعشرات الملايين وبضخ مصاري بشكل عالي 182 00:11:51,340 --> 00:11:53,440 وبتجيب طلبة ماجستير أو دكتوراه ويعملوا أبحاث 183 00:11:53,440 --> 00:11:55,920 ودراسات سنوات طويلة؟ الله يعينهم الله فيها إن أنت 184 00:11:55,920 --> 00:12:00,060 جارب، بنهيرهم، كل الأدوية على طول، عليهم، في الآخر 185 00:12:00,060 --> 00:12:02,740 عشان يطلعلهم دواء جديد، يعني فكرة الأجمنتين، إذا 186 00:12:02,740 --> 00:12:05,080 سمعتوا الأجمنتين، كلكم جربتوا الأجمنتين، أنتم جيل 187 00:12:05,080 --> 00:12:07,900 الأجمنتين، مضاد حيوي، جيل الأجمنتين، كل اللي was 188 00:12:07,900 --> 00:12:10,780 أجمنتين على طول، هل هو اختراع الأجمنتين من أفضل 189 00:12:10,780 --> 00:12:14,890 اختراعات العامات لشركة الاستثمارات اللي حطتها عشان 190 00:12:14,890 --> 00:12:17,750 توصل لـ Augmentation عالية جداً وبالتالي أخذت 191 00:12:17,750 --> 00:12:20,850 حقوق الملكية الفكرية لاختراع هذا الدواء لمدة عشر 192 00:12:20,850 --> 00:12:24,170 سنوات ممنوعة حد يدخل على التركيب بتاعتي أنا 193 00:12:24,170 --> 00:12:27,510 المسيطر عشر سنوات يا سلام حقوق الملكية الفكرية 194 00:12:27,510 --> 00:12:31,310 ليش؟ علشان بدي أغطي أرجع استثماراتي اللي حطيتها 195 00:12:31,310 --> 00:12:34,150 بالملايين عشان أعمل اختراعات جديدة طبعًا 196 00:12:34,150 --> 00:12:37,390 بالعامة ليش؟ لما أنا أقولك من أفضل اختراعات 197 00:12:37,390 --> 00:12:41,570 البشرية اليوم صارت أفضل السلاحين الموجودين لا 198 00:12:41,570 --> 00:12:45,270 تقليلي سلاح نووي ولا سلاح هيدروجيني ولا قابل مش 199 00:12:45,270 --> 00:12:48,670 عارف إيش واضحها ولا الوصول للقمر أحسن إيشيان خدم 200 00:12:48,670 --> 00:12:51,950 البشرية بقولك اختراع المضادات الحيوية واختراع 201 00:12:51,950 --> 00:12:56,200 التطعيمات يعني نرجع من خمسين، ستين سنة، هتلاقي أنه 202 00:12:56,200 --> 00:13:00,640 في كثير أطفال بيموتوا من أمراض أو بيئة بسيطة، قولك 203 00:13:00,640 --> 00:13:03,820 كوليرا، قولك تايفود، ما عاد تايفود، يبعدوا عنهم، 204 00:13:03,820 --> 00:13:07,200 ما عاد حصبة، يبعدوا عنها، عيدها ماتت، يعني كيف؟ 205 00:13:07,200 --> 00:13:12,160 جاله كوليرا، ماشي؟ الأمراض هذه اللي كانت منتشرة 206 00:13:12,160 --> 00:13:15,760 زمان، وأطفال يموتوا فيها أو يتأثروا بشكل عالي، 207 00:13:16,670 --> 00:13:19,930 تقريبًا تم القضاء عليها تقريبًا إلا إذا كان حد نفسه 208 00:13:19,930 --> 00:13:23,710 يطعمه يعني أنا بتذكر في ثانوي كان فيه زميل اللي 209 00:13:23,710 --> 00:13:25,810 كان موجود كنت قاعد في الأول زميل اللي كان موجود 210 00:13:25,810 --> 00:13:29,230 خلال سنتين أو ثلاث سنوات ثانوي كان عنده شلل 211 00:13:29,230 --> 00:13:31,910 الأطفال إحنا اليوم نادرًا ما نلاقي شلل الأطفال 212 00:13:31,910 --> 00:13:35,700 ما أعرفش إذا حد فيكم يتخيل كيف شكل منظر شلل الأطفال بيكون 213 00:13:35,700 --> 00:13:39,820 الجزء السفلي هنا هي جراثيم يعني بتضرب النخاع 214 00:13:39,820 --> 00:13:45,460 الشوكي فبيصير بناء الساقين اللي هنا بيكون بنيتها 215 00:13:45,460 --> 00:13:49,340 صغيرة جدًا رفيعة ويكونش فيهم إمكانية أنهم يتحركوا 216 00:13:49,340 --> 00:13:51,900 ويمشوا فيش فيهم إمكانية أنهم يمشوا العضلات يعني 217 00:13:51,900 --> 00:13:56,640 أصبحوا يعني نقوليش بس مجرد يسندوا عليهم نفسهم كان 218 00:13:56,640 --> 00:14:00,580 الجزء العلوي في جسمه قوي جدًا لإنه بيشيل دائمًا 219 00:14:00,580 --> 00:14:04,830 أركان ويحطوا العجزات لقدام يسندها وبعدين يسحب 220 00:14:04,830 --> 00:14:09,050 رجليه يحطهم بس سند بس هي استخدامه لأقدامه هذا عشان 221 00:14:09,050 --> 00:14:12,210 الأطفال بره microbe صغيرة طب إيش مشكلته والده أو 222 00:14:12,210 --> 00:14:15,830 والدته نسي يطعموا ضد microbe تصيبهم للأطفال، كلهم 223 00:14:15,830 --> 00:14:18,830 طعمتهم عشان الأطفال طبعًا هي ال microbe بتصيبهم كل 224 00:14:18,830 --> 00:14:22,190 الناس، بس بتطعمهم كل الناس، ليش؟ علشان إذا كانت 225 00:14:22,190 --> 00:14:24,890 microbe صابت مجموعة من الناس، هدول بيطعموهم 226 00:14:24,890 --> 00:14:28,680 احتياطي لأمه زي هذه اليوم اختراعها دا كثير من 227 00:14:28,680 --> 00:14:31,260 الأمراض والأوبئة التي الحمد لله مش موجودة واختراع 228 00:14:31,260 --> 00:14:33,880 ثاني بقولك المضادات الحيوية الأطفال كانوا ييجوا 229 00:14:33,880 --> 00:14:36,900 عندهم بعض الأمراض سخونة عالية يموتوا يموتوا 230 00:14:36,900 --> 00:14:39,820 كانوا بشكل عالي حتى في قصة كانت في الحرب العالمية 231 00:14:39,820 --> 00:14:43,660 الثانية عفواً أن أنا آسف يعني شوية صعبة في الجزيرة 232 00:14:43,660 --> 00:14:46,740 الوثائقية عرضوها اختراع ال Penicillin إيجى في فترة 233 00:14:46,740 --> 00:14:49,580 الحرب العالمية وكانوا أطفال نتيجة الأمراض 234 00:14:49,580 --> 00:14:53,800 والأوبئة كانوا يموتوا بشكل عالي جدا يموتوا فلما 235 00:14:53,800 --> 00:14:56,160 إيجى اختراع الـ Penicillin كانوا .. هو بيعتمد على 236 00:14:56,160 --> 00:15:00,080 أنظمة التخمير فكانوا يخمروها في الشركات الضخمة اللي 237 00:15:00,080 --> 00:15:02,800 بتعمل المنتجات البيرة لأن هي كانت حاويات ضخمة 238 00:15:02,800 --> 00:15:06,820 للتخمير موجودة وكانت القصة إن الأطفال صاروا يدّوهم 239 00:15:06,820 --> 00:15:08,840 البنسلين كميات كبيرة على أساس إيه، عشان يحافظوا 240 00:15:08,840 --> 00:15:11,340 على صحتهم الناس اللي يعيوا أو يتعبوا أو شغلات زي 241 00:15:11,340 --> 00:15:14,860 هذه لدرجة أنا آسف أولها إنهم كانوا يستخلصوا 242 00:15:14,860 --> 00:15:17,540 البنسلين من بوال الأطفال عشان يدّوه لأطفال ثانيين، 243 00:15:17,540 --> 00:15:21,580 مش ملاحقين، مش ملاحقين، ليش؟ اللي عندهم حُجُوب شغالة 244 00:15:21,580 --> 00:15:25,060 ومصانع مش قادرة تشتغل وكميات ضخمة من طلبات 245 00:15:25,060 --> 00:15:28,400 البنسلين، المهم كانت هذا اختراع اللي خفف شوية حدة 246 00:15:28,400 --> 00:15:32,950 موت أطفال ب .. ب .. ب .. بضروف كانت كثير صعبة لا 247 00:15:32,950 --> 00:15:37,190 موضوعنا موضوع المرحلة هذه الـ Introduction هذه 248 00:15:37,190 --> 00:15:40,450 استثمارات فيها مخيفة والمجهودات عالية وتستمر ممكن 249 00:15:40,450 --> 00:15:44,170 سنوات فدائمًا ال competitors اللي بيفّتشوا على الربح 250 00:15:44,170 --> 00:15:47,050 السريع ما يخشوش هنا الشركات القوية اللي بدها تحاول 251 00:15:47,050 --> 00:15:49,910 تقدم إشي للبشرية جديد بيوقفوه للحماية بيقولوا اشتغلي 252 00:15:49,910 --> 00:15:52,070 أنتِ اعملي واحنا بنديكي الحماية ليش؟ لإن أنتو في 253 00:15:52,070 --> 00:15:56,510 الآخر بتعملوا good life لمين؟ للبشرية، بيقولوا 254 00:15:56,510 --> 00:16:01,510 الشركات اللي هنا ما وصلناش لمجموعة من الرفاهية اللي 255 00:16:01,510 --> 00:16:05,840 موجودة احنا اليوم، طيب هنا فيه استراتيجيات كمان 256 00:16:05,840 --> 00:16:11,700 بيحطوها غريبة كمان، بركز كتير على الـ design ليش؟ 257 00:16:11,700 --> 00:16:14,680 أنا مش عارف كيف بيشتغل، تتذكر الزمان الجوال كان 258 00:16:14,680 --> 00:16:18,800 اسمه الجوال اللي عمل زي الشبشب هدا، الو كان بس يعمل 259 00:16:18,800 --> 00:16:23,680 إيش بيقول؟ بيقول الو بس ما فيه أي إمكانيات، ماشي، و 260 00:16:23,680 --> 00:16:26,980 كانت البطارية تعتبر مجموعة من الحجار صغيرة يبطوهم 261 00:16:26,980 --> 00:16:31,080 مع بعض و يحطوهم جوا الـ الو، بس كان الـ design كتير صعب 262 00:16:32,280 --> 00:16:34,620 لكن بعد هيك صار فيه Efficiency، المرحلة الثانية 263 00:16:34,620 --> 00:16:37,700 اللي بتيجي بعد هيك، فالفكرة بتاعته إنه New 264 00:16:37,700 --> 00:16:42,580 Product، فبالتالي تقبل الناس لإياه، It's very low 265 00:16:42,580 --> 00:16:46,720 يعني حتى الـ customers attention to the product أو 266 00:16:46,720 --> 00:16:50,360 willing to .. to .. to chase the product is very 267 00:16:50,360 --> 00:16:54,820 low، الـ design is very low، الـ new product yes it's 268 00:16:54,820 --> 00:16:57,520 a new product، فما حدش بعرف إيش الموضوع، مش فاهم إيش 269 00:16:57,520 --> 00:17:00,220 اللي بيصير، هل المنتج بينجح ما بينجحش على فكرة 270 00:17:00,220 --> 00:17:02,680 الجوالات اللي طلعت ناس كتير بتقولك إيش هالجوال 271 00:17:02,680 --> 00:17:05,160 هذا؟ دي إيش؟ و مش مابتبدأ أساوي فيه، وصاروا يحطوا 272 00:17:05,160 --> 00:17:08,430 عليه محدد و بيقولك ما بلاقاش منه، حتى في حد اسمها الـ 273 00:17:08,430 --> 00:17:11,570 Mares، حد اسمها الـ Bajor، في بعض المنتجات كانت تطلع 274 00:17:11,570 --> 00:17:14,090 الناس كانت في الأول تستنى وبعدين أسعارها غالية 275 00:17:14,090 --> 00:17:19,290 كانت في البداية الفكرة أنه لما بيبدأ ينجح، خلي بالك 276 00:17:19,290 --> 00:17:23,290 لما يبدأ ينجح يعني شوية شوية بيبدأ المنتج يعمل الـ 277 00:17:23,290 --> 00:17:27,890 sales بتاعته شوية بتزيد، فبده هنا في المراحل هذه 278 00:17:27,890 --> 00:17:33,980 بيبدوا يهجموا، مين هم attends this area؟ الاتفاقين هم 279 00:17:33,980 --> 00:17:39,380 مرحبون جدًا بأن يهاجموا هذه المنطقة، أثبتوا أن 280 00:17:39,380 --> 00:17:43,360 المنتج بدأ له سوء، امتى بيه يدخلوا هنا؟ عندما يكون 281 00:17:43,360 --> 00:17:46,820 لدينا محافظاتنا تقريبًا تغطي المدينة، أقولك اه في 282 00:17:46,820 --> 00:17:50,460 فرصة ربحية، يلّا يخش، يبقى امتى يدخلوا هنا؟ يبقى الـ 283 00:17:50,460 --> 00:17:54,130 wait and see، اه، ممكن نرسم عين هنا، wait and see 284 00:17:54,130 --> 00:17:55,990 لغاية ما نشوفه بدي ينجح أو اللي بدي يفشل، لأن مش 285 00:17:55,990 --> 00:17:58,610 كل المنتجات بتنجح، السوق بتنجح، كتير من المنتجات 286 00:17:58,610 --> 00:18:02,410 بتفشل، هلاقي المصانع اللي بتعمل لعب الأطفال، 287 00:18:02,410 --> 00:18:05,150 بيعملوش design واحد، بيعملوا عشرات الألعاب، و 288 00:18:05,150 --> 00:18:08,090 بعدين بيجيبوا غرفة، بيحطوا الألعاب اللي اخترعوها، 289 00:18:08,090 --> 00:18:10,950 ناشي، designers، و بيجيبوا أطفال يدخلوهم على 290 00:18:10,950 --> 00:18:13,770 القاعات هذه، و بيشوفوا بيكونوا ورا الإزاز، زي 291 00:18:13,770 --> 00:18:16,450 أخونا أبو حسن أو فريق التصوير أبو حمزة، فريق الـ 292 00:18:19,490 --> 00:18:22,310 بعده ناس خبراء في الإنتاج وفي التسويق والعلاقات 293 00:18:22,310 --> 00:18:25,890 العامة وناس يحلوا شخصية سلوك الأطفال بيشوفوا كيف 294 00:18:25,890 --> 00:18:28,310 بيلعبوا في لعب الأطفال، إيش اللعب اللي بتخانوا 295 00:18:28,310 --> 00:18:29,970 عليها؟ إيش اللعب اللي سايبيينها؟ إيش اللعب اللي 296 00:18:29,970 --> 00:18:31,870 بيحبوا يلعبوا فيها فترات طويلة؟ إيش اللعب اللي 297 00:18:31,870 --> 00:18:34,230 بيكسروها؟ إيش اللعب اللي بيحدفوها لبعض ما بدهمش 298 00:18:34,230 --> 00:18:37,230 إياها؟ و بيسجلوا ملاحظاتهم؟ تمام؟ بناء عليه من 299 00:18:37,230 --> 00:18:41,290 العملية اللي بتتم هادا بيشوفوا مين أفضل الألعاب 300 00:18:41,290 --> 00:18:43,930 اللي بيبدوا يعملوا presenting للسوق، يبقى أنا في الـ 301 00:18:43,930 --> 00:18:47,670 design هنا تكلفتي عالية جدًا لأن كتير عندي أفكار 302 00:18:47,670 --> 00:18:51,210 كلها ربش تطلع لي، بس بعض الأفكار اللي ممكن قابلة للـ 303 00:18:51,210 --> 00:18:54,650 تنفيذ في أحد المشروعات مع طالباتنا في حاضنات 304 00:18:54,650 --> 00:18:57,730 الأعمال والتكنولوجيا، بنشوف عليهم من خلال اللي هي 305 00:18:57,730 --> 00:19:01,910 وحدة الخاصة بحاضنة الأعمال والتكنولوجيا بالجامعة 306 00:19:02,720 --> 00:19:05,660 ففيهم هم عملنا مسابقة فبيجمع مجموعة من المهندسات 307 00:19:05,660 --> 00:19:09,720 زي حضراتكم اللي لسه خارجات ودرسوا معايا في برنامج 308 00:19:09,720 --> 00:19:13,720 نيرا، نعطيهم business principles لطلبات الهندسة 309 00:19:14,540 --> 00:19:18,000 فأربع طالبات جامعة أو خريجات كانوا يعملوا مشروع 310 00:19:18,000 --> 00:19:21,280 جديد في حد اسمه New Boy، ما أعرفش إذا عارفينها New 311 00:19:21,280 --> 00:19:25,480 Boy، ألعاب كتيرة موجودة ومشروع شركة عالمية، فعملوا 312 00:19:25,480 --> 00:19:28,060 شركة اسمها أو عملوا فكرة مشروع اسمها Future Boy 313 00:19:28,060 --> 00:19:31,820 وبدأوا الـ design تبعهم، بدهم يعملوا ألعاب تعليمية 314 00:19:31,820 --> 00:19:35,900 يعني يجيبوا سلحفاة يجيبوا زرافة يعملوا أشكال هيك 315 00:19:35,900 --> 00:19:38,820 بلاستيك أو خشب ويحطوا فيها دوائر كهربائية، هم مهندسات 316 00:19:38,820 --> 00:19:41,950 كهرباء في الدراعي الكهربائية التعليمية، تضغط على زراعي 317 00:19:41,950 --> 00:19:46,150 معينة، فيه أحرف وفيه كلمات وفيه أيش؟ أرقام وفيه شوية 318 00:19:46,150 --> 00:19:49,350 شغلات تعليمية للأطفال، هم في الدراعي الكهربائية كانوا 319 00:19:49,350 --> 00:19:52,430 محترفين وقدروا يعملوا دراعي كهربا ممتازة، مشكلتهم 320 00:19:52,430 --> 00:19:56,050 عاد في الـ design، الشكل الخارجي جابولي أشكال على 321 00:19:56,050 --> 00:19:58,650 أساس أننا نعمل assessment لإياهم، اكتشفت أنه بيقول 322 00:19:58,650 --> 00:20:01,190 إيش هذا؟ بتقولي feel، وقلت له هرماليك هذا feel هو 323 00:20:01,190 --> 00:20:03,090 دي إيش؟ بتقولي زرافة، وقلت له هذي زرافة، هذي اللي 324 00:20:03,090 --> 00:20:04,850 أنت متوقع الأشكال هذي بتقدريها للأطفال؟ 325 00:20:07,860 --> 00:20:11,880 لأنه احنا روحنا للنجارين عشان نقول لهم اعملولنا 326 00:20:11,880 --> 00:20:14,800 الـDesign هذا، وهم صاروا يحفروا ويشتغلوا ومش 327 00:20:14,800 --> 00:20:17,900 عارفين يعملوهم عليهم، يعني الـDesign تبعهم طلع من 328 00:20:17,900 --> 00:20:22,640 برا، الله يعلم من جوا كويس بس من برا مش بالقيمة 329 00:20:22,640 --> 00:20:25,200 العالية، يبقى أصبح الـDesign احنا نتخيله سهلة والله 330 00:20:25,200 --> 00:20:27,760 السهلة صعبة، الـDesign بياخد وقت كتير، بياخد شغل 331 00:20:27,760 --> 00:20:32,140 كتير، نخرج على الـGrowth، الـGrowth إذا نقلنا عليها 332 00:20:32,140 --> 00:20:34,940 هلاقي فيه نكتب لون تاني، الـCost بتبدأ هنا شوية 333 00:20:34,940 --> 00:20:39,000 شوية تنزل، الـ R&D شوية شوية تكلفتها تنزل، و الـ sales 334 00:20:39,000 --> 00:20:42,040 بتبدأ تزيد، الـ profit بيبدأ تصير فيه profit هذه 335 00:20:42,040 --> 00:20:46,340 موقعة ممتازة للتحقيق الأرباح، الـ growth مادام فيه 336 00:20:46,340 --> 00:20:51,900 ربح يبقى فيه competitors، مادام في خلايا نحل هناك 337 00:20:51,900 --> 00:20:54,540 عسل بتهجم عليها الحيوانات، أسن كلها، وبالذات 338 00:20:54,540 --> 00:20:58,580 الدبابة معروفة أنها بتحب العسل بشكل عالي جدًا، there 339 00:20:58,580 --> 00:21:00,800 is profits and there is competitors, they would 340 00:21:00,800 --> 00:21:05,050 like to enter the market، طيب الـ new product لأ صار 341 00:21:05,050 --> 00:21:08,090 الـ product معروف اليوم للناس، طيب الـ customers صار 342 00:21:08,090 --> 00:21:11,270 يعرفوا يطلبوه، بس بتظل الأسعار بتاعته عالية هنا 343 00:21:11,270 --> 00:21:15,590 بتصير فيه أرباح عالية، وبتصير الـ استراتيجيات أنه 344 00:21:15,590 --> 00:21:21,050 لازم أعمل focus على إيش؟ على الـ brand name، هنا بدى 345 00:21:21,050 --> 00:21:27,370 جوال هنا بدى Nokia، هنا بدى Samsung، هنا بدى LG، أنا 346 00:21:27,370 --> 00:21:30,170 brand name، بتبدأ الشركات تركز على المنتج، تبقى هنا 347 00:21:30,170 --> 00:21:33,570 أنا مش عارف المنتج والله، فيه Alcatel ماشي وفيه 348 00:21:33,570 --> 00:21:35,690 Samsung وفيه Motorola وفيه وفيه فيه، أول مظاهرة 349 00:21:35,690 --> 00:21:38,910 الجوالات كلها كويسة، هنا غير الـ brand name بيصيروا 350 00:21:38,910 --> 00:21:41,630 يركزوا على حاجة اسمها market share، هذه استراتيجيات 351 00:21:42,170 --> 00:21:45,550 الـ Market Share، يعني أنا بدي أكون عندي حصة سوقية 352 00:21:45,550 --> 00:21:48,030 أكبر، واللي بدي أخدها، خلي بالك أنا ما بأخدش حصة 353 00:21:48,030 --> 00:21:52,140 حدا، السوق باله بيكبر قاعد ولا ثابت؟ خلي بالك 354 00:21:52,140 --> 00:21:54,680 السوق هنا ثابت، هنا السوق ما لو بيكبر، فالحصة 355 00:21:54,680 --> 00:21:57,340 السوقية بتكبر، فأنا بأخد حصة سوقية، أقعد، يكون أحد 356 00:21:57,340 --> 00:22:00,100 بياخد مجموعة من الزبائن هدول، تعاوني زمان، فأنا بدأ 357 00:22:00,100 --> 00:22:02,640 أفضل دائمًا يكونوا موجودين، market share، I'm not 358 00:22:02,640 --> 00:22:04,520 taking the shares of the others، but I'm not 359 00:22:04,520 --> 00:22:08,120 taking share of the new markets. قالت العراق في 360 00:22:08,120 --> 00:22:10,840 الفترة الأخيرة بعد الحروب وكانت مسكرة الوضع 361 00:22:10,840 --> 00:22:14,040 الاقتصادي، لما اجوا فتحوا مجال يعني لحرية الحركة 362 00:22:14,040 --> 00:22:17,210 الاقتصادي العراقي يشتغل، الشركات الأوروبية 363 00:22:17,210 --> 00:22:20,950 والعالمية صارت تتصارع على السوق العراقي، ليش؟ سوق 364 00:22:20,950 --> 00:22:23,410 جديد، سوق بكر، إنه يبدأ يدخل فيه بمنتجات، كل واحد 365 00:22:23,410 --> 00:22:26,330 بدي أخد حصة سوقية، يبقى السواق الجديدة أو الأسواق 366 00:22:26,330 --> 00:22:29,750 باسم السوق البكر، هذا السوق إنه ممكن ألاقي فيه حصة 367 00:22:29,750 --> 00:22:33,030 سوقية بشكل كبير وأضيف لحصة السوقية العالمية اللي 368 00:22:33,030 --> 00:22:35,930 موجودة عنده، فبيصير صراع عليها، دائمًا أي بلد 369 00:22:35,930 --> 00:22:39,010 بيصير فيها حروب، بتهجم فورا من الشركات الأجنبية 370 00:22:39,010 --> 00:22:41,230 عشان تعمل إعادة الإعمار، كل واحد بدي أخد حصة سوقية 371 00:22:41,230 --> 00:22:49,350 موجودة، it's a way، في مثل بيقولك مصائب قلايب يعني 372 00:22:49,350 --> 00:22:51,170 احنا، وأنا الحاسوب السوقية في إعادة الإعمار فيما 373 00:22:51,170 --> 00:22:53,430 موجودة في البلاد العربية، مش موجودة أو البلاد 374 00:22:53,430 --> 00:22:55,210 العربية في بعضها أو شركات العربية في بعضها مش 375 00:22:55,210 --> 00:22:59,870 موجودة، طيب من هنا العلامة الـ maturity، الـ maturity 376 00:22:59,870 --> 00:23:05,990 لاحظي أنه أول حاجة أن السوق تقريبا closed ما بيزيدش 377 00:23:07,360 --> 00:23:12,340 فعندي stable market الـ stable market هذا أنه ال 378 00:23:12,340 --> 00:23:14,340 market share اللي أنا بدي آخده .. ده خلي بالك ال 379 00:23:14,340 --> 00:23:17,220 competition يعني إذا أخذنا ال cost ال cost قريبا 380 00:23:17,220 --> 00:23:21,760 برضه بتكون بدي أضغط في ال cost اللي هو عندي خلاص 381 00:23:21,760 --> 00:23:24,240 يعني فيه ال efficiency يعني هنا صرت أنتقل لإيش 382 00:23:24,240 --> 00:23:28,560 حاجة اسمها ال efficiency إيش ال efficiency بفتش 383 00:23:28,560 --> 00:23:33,380 على ال design بفتش هنا على ال design بشكل عادي بس 384 00:23:33,380 --> 00:23:36,970 بفتش على ال efficiency أنا بدي أديكي Features أحسن 385 00:23:36,970 --> 00:23:41,790 بنفس العوامل العناصر اللي موجودة بطارية أطول 386 00:23:41,790 --> 00:23:45,890 إمكانيات في الزراعي أحسن ذاكرة أكبر processor أفضل 387 00:23:45,890 --> 00:23:48,490 فبديكي ال efficiency الأداء بيصير أحسن بشكل عالي 388 00:23:48,490 --> 00:23:51,990 ال profit هنا بيصير ممتاز ممتاز جدا ال profit في 389 00:23:51,990 --> 00:23:54,670 ال maturity stage و ال product بيصير مشهور بشكل 390 00:23:54,670 --> 00:23:57,650 عالي و ال customers بيقبله عالي بشكل كبير بس هنا 391 00:23:57,650 --> 00:24:02,850 بيصير أنه ال market share ناخد هنا أنه ال market 392 00:24:02,850 --> 00:24:08,800 share بدا تصير ما بين الشركات و بعضها يعني الـ Plus 393 00:24:08,800 --> 00:24:13,460 هيكون على حساب حد minus لكن هذا ال market share 394 00:24:13,460 --> 00:24:16,540 plus و plus أنا بزود و أنت بتزود ما حدش بياخد حد 395 00:24:16,540 --> 00:24:20,100 تاني السوق بيكبر قاعد لكن هنا أي حصة بياخدها من حد 396 00:24:20,100 --> 00:24:23,680 على حساب حد تاني هلية بيبسي و Coca Cola اليوم 397 00:24:23,680 --> 00:24:27,040 dominating ده مثلا ال privilege drinks 398 00:24:27,040 --> 00:24:32,960 المشروبات اللي هي المنعشة هذه فأي حصة بتاخدها بيبسي 399 00:24:32,960 --> 00:24:36,000 هتكون على حساب كولا و أي حصة بتاخدها كولا هتكون 400 00:24:36,000 --> 00:24:38,180 على حساب بيبسي هلغت في صراع عالم بينهم في كأس 401 00:24:38,180 --> 00:24:41,520 العالم؟ مين ياخد رعاية كأس العالم؟ لإن أنا كبيبسي 402 00:24:41,520 --> 00:24:43,800 أخدت رعاية كأس العالم كل التلاجات اللي موجودة في 403 00:24:43,800 --> 00:24:47,700 الـ سي داتا بيبسي يبقى أخدت حصة مين أنا؟ كوكولا 404 00:24:47,700 --> 00:24:51,880 والعكس لإن في صراع عالم يدفعوا ملايين كبيرة علشان 405 00:24:51,880 --> 00:24:55,700 كل واحد ياخد فيهم الشاشة اللي هي رعاية أحداث رياضي 406 00:24:55,700 --> 00:25:00,940 مهمة هنا بيصير التركيز كمان عالي جدا على الـ 407 00:25:00,940 --> 00:25:05,000 Branding Branding مرة ثانية أنا بقول لك أنا Nokia 408 00:25:05,000 --> 00:25:08,400 أنت عشانك Nokia أنت عشانك جوال أنت عشانك شركة 409 00:25:08,400 --> 00:25:13,220 موبينيل بدي أديكي ال value added هذه مش أي حد تاني 410 00:25:13,220 --> 00:25:16,420 ما هو because you are our client يبقى هنا أصبحت في 411 00:25:16,420 --> 00:25:20,170 حاجة اسمها مهمة جدا حاجة اسمها ال loyalty الـ 412 00:25:20,170 --> 00:25:22,950 Loyalty مهمة جدا أنا بدي ال customers to be loyal 413 00:25:22,950 --> 00:25:26,450 to our product أنت جيبتي سامسونج ارتحتي عليه حابة 414 00:25:26,450 --> 00:25:28,910 في المستقبل تبدليه مش هتفكري إيه اللي في سامسونج 415 00:25:28,910 --> 00:25:33,050 لا أبو ولا أم ولا أمو أو إيش اسمه بو بو أبو أبو 416 00:25:33,050 --> 00:25:36,470 مثلا أبو في أسماء جديدة صارت تطلع و أسماء شد 417 00:25:36,470 --> 00:25:40,970 الانتباه أوي وفي هواوي يعني في أسماء جديدة صارت 418 00:25:40,970 --> 00:25:43,470 تطلع ليش؟ عشان يحاولوا يشدوا الانتباه make it 419 00:25:43,470 --> 00:25:46,550 simple and make it very neat in order to remember 420 00:25:46,550 --> 00:25:50,460 ال loyalty هنا مهمة و بالتالي استراتيجية اتغيرت شوفي 421 00:25:50,460 --> 00:25:53,540 استراتيجية هنا غير هنا غير هنا اتغيرت ناخد المرحلة 422 00:25:53,540 --> 00:25:57,080 الأخيرة مرحلة الـ decline احنا أخدنا وقت في ال 423 00:25:57,080 --> 00:25:59,280 slide هذه لأن فيها كلام كثير و فيها أفكار كثير 424 00:25:59,280 --> 00:26:02,880 بالنسبة لموضوع ال decline ال decline بيصير فيها 425 00:26:02,880 --> 00:26:07,760 حاجة غريبة بيصير الناس زي ما دخلوا هنا يشهدوا هنا 426 00:26:07,760 --> 00:26:14,800 مين هم؟ ال consumer لأ ال consumer صح ال consumers 427 00:26:14,800 --> 00:26:19,570 خلي بالك ال sales هنا إيش بتصير فيها؟ تنزل ال cost 428 00:26:19,570 --> 00:26:24,030 هنا المفتاح تبحر أنها لازم تنزل لإنه .. شوفي .. 429 00:26:24,030 --> 00:26:27,810 شوفي خلي بالك هنا ال cost بسيطر عليها بس ال sales 430 00:26:27,810 --> 00:26:31,150 بتزيد فبيصير عندي هامش ربح أفكر؟ و بعدين بثبت بيصير 431 00:26:31,150 --> 00:26:34,070 عندي هامش ربح هنا في هامش ربح لكن هنا ال sales 432 00:26:34,070 --> 00:26:37,690 بتبدأ تنزل ال cost إذا ما نزلتش بخسر هنا مين بيشرده 433 00:26:37,690 --> 00:26:40,110 الناس اللي مش قادرين يدبطوا التكاليف بتاعتهم بيطلع 434 00:26:40,110 --> 00:26:44,900 برا السوق؟ مثلًا، أنا بتكلفني سبعة، ببيعه ثمانية، 435 00:26:44,900 --> 00:26:48,660 تسعة، عشرة، أو مربح، مربح ممتاز، لكن صارت تنزل من 436 00:26:48,660 --> 00:26:53,000 عشرة لثمانية، أنا ببيعه سبعة، سبعة ستة أضغطها 437 00:26:53,000 --> 00:26:56,780 لستة، عشان أبيعه ثمانية، أضغطها لخمسة، ببيعه ستة، 438 00:26:56,780 --> 00:26:59,620 كل شوية بتنزل، مين بيضل معايا؟ بيضل معايا very 439 00:26:59,620 --> 00:27:02,860 little simple market، هدول بيحافظوا على المونتاج، 440 00:27:02,860 --> 00:27:06,860 هدول بيهتموا يضلوا معاياهدولة هم يدوروا بك التكاليف 441 00:27:06,860 --> 00:27:09,540 بتاعتهم البسيطة كثير من أصحاب الشركات خلاص بيبدا 442 00:27:09,540 --> 00:27:12,540 يموتوا المنتج يموت بيطلع منه و بيسيبوا منه عشانك 443 00:27:12,540 --> 00:27:15,640 في شركات إيش بتسوي لما توصل مرحلة هذه بتحاول تفتش 444 00:27:15,640 --> 00:27:20,300 على maturity جديدة بتفتش على maturity جديدة لإن ال 445 00:27:20,300 --> 00:27:24,640 maturity معدها فيه موت إذا وصلت للقمة معدها فيه 446 00:27:24,640 --> 00:27:27,900 موت رب العالمين بذكر الإنسان في القرآن بلغة شدة 447 00:27:27,900 --> 00:27:32,840 بلغة أربعين عامًا، صح؟ يقول ربي أوزعني أن أشكر 448 00:27:32,840 --> 00:27:35,480 نعمتك التي أنعمت عليه وعلى والدي وأنا أعمل صالحًا 449 00:27:35,480 --> 00:27:38,200 أنت وضع وادخلي برحمتك في عبادك الصالحين، مصبوح؟ 450 00:27:38,200 --> 00:27:41,400 يعني بلغ الإنسان أشده في الأربعينات، ببدأ عداش ال 451 00:27:41,400 --> 00:27:46,460 curve يزيد وينزل، ببدأ ينزل، ال edges نفسها كلها 452 00:27:46,460 --> 00:27:49,120 خلاص، تبدأ تشيخ، تتعب، لحالة، شوي شوي، زي ما أنت 453 00:27:49,120 --> 00:27:51,380 في الشباب، زي ما بتيجي في مرحلة ال maturity، 454 00:27:51,380 --> 00:27:53,880 وبعدين في عملية ال decline، هنا بتصير decline، 455 00:27:53,880 --> 00:27:57,600 عشان أقول لك، بدأ new blood بقول لك New بلقى بدنا نقص 456 00:27:57,600 --> 00:28:01,880 إمكانيات بدنا نقص إمكانيات أفضل فإحنا بدنا ننزل هنا 457 00:28:01,880 --> 00:28:06,040 ال decline فبيصير عند ال cost هو العنصر الأساسي في 458 00:28:06,040 --> 00:28:09,340 عملية ال long lasting في البريدا دي مستمر فترة 459 00:28:09,340 --> 00:28:13,720 طويلة ال sales بتنزل ال customers بتنزل ال design 460 00:28:13,720 --> 00:28:16,520 بيحاول يفتش على efficiency في موديل اسمه بشار 461 00:28:16,520 --> 00:28:20,870 ما أعرفش إذا سمعتوا عنه رجعوا ولا مرجعش موجود بس 462 00:28:20,870 --> 00:28:24,190 تكلفته رخيصة و إمكانياته بسيطة لحد الآن محافظين عليه 463 00:28:24,190 --> 00:28:27,450 ليش؟ من الجوالات اللي أثبتت شوية كفاية الكشاف 464 00:28:27,450 --> 00:28:30,730 عارفيينه؟ برضه موجود الكشاف بس بملاشة اليوم بس 465 00:28:30,730 --> 00:28:34,330 الكشاف في يوم لأيام كان يصيحوا محترم أربعمائة و 466 00:28:34,330 --> 00:28:40,090 خمسمائة شكل اليوم بيصيحوا كم؟ خمسين مين همية؟ مية 467 00:28:40,090 --> 00:28:43,410 مع الشريحة بقول لك مع الشريحة و بنديكي هدية و بنديكي 468 00:28:43,410 --> 00:28:47,750 اشتراك و بنديكي كمان وشبة غدا خدي خمسين شكل طيب 469 00:28:47,750 --> 00:28:52,990 طيب هدولة كله احنا شرحت بحكم طبعًا احنا اتكلمنا عنه 470 00:28:52,990 --> 00:28:59,470 نسيب لكم يا طالبيها تقروا نرجع بس ل .. 471 00:28:59,470 --> 00:29:03,230 احنا خلصنا المراحل هدولة Strategy Change و ال 472 00:29:03,230 --> 00:29:05,490 Product Life Cycle اللي أخدنا فيها فترة هليتها 473 00:29:05,490 --> 00:29:09,900 Strategy بتاعة ال Product Life Cycle Development آه 474 00:29:09,900 --> 00:29:11,260 دي الـ Strategy بتاعة الـ Product Life Cycle 475 00:29:11,260 --> 00:29:14,040 خلصناها لستراتيجيات حكيناها هادي مع هادي هلغت احنا 476 00:29:14,040 --> 00:29:15,560 داخلين عليها Strategy Development and 477 00:29:15,560 --> 00:29:19,020 Implementation هلغت لما بعمل Development تطويل ال 478 00:29:19,020 --> 00:29:21,900 Strategy Implementation في الواقع اللي عامله خلي 479 00:29:21,900 --> 00:29:23,780 بالك Development يعني أنا planning for this 480 00:29:23,780 --> 00:29:27,600 strategy و ال Implementation and Applying Strategy 481 00:29:27,600 --> 00:29:32,720 inside real life بقول لك في عندك حاجتين مهمين فتشيل 482 00:29:32,720 --> 00:29:35,100 عليهم Critical Success Factors هدول هنتكلم عنهم 483 00:29:35,100 --> 00:29:39,280 Success Factors إيش هي عناصر النجاح اللي استعملتها 484 00:29:39,280 --> 00:29:43,270 بعض الشركات و هدول في الآخر بنسميهم benchmarks مرة 485 00:29:43,270 --> 00:29:45,990 ثانية الشركات الرياضية الناجحة تسمى benchmark 486 00:29:45,990 --> 00:29:50,590 طالبات الأوائل على الدفع أولتين تلاتة لوائل نسميهم 487 00:29:50,590 --> 00:29:54,250 benchmarks هدول الرياضيات هدول ال benchmarks بيكون 488 00:29:54,250 --> 00:29:58,750 عندهم success factors هي مش متفوقة لإن هي انولدت 489 00:29:58,750 --> 00:30:03,490 متفوقة لأ في عناصر أدتها إلى النجاح في مقولة من 490 00:30:03,490 --> 00:30:06,810 الشخصيات اللي أصبحت يعني لها وضع جيد في الوضع 491 00:30:06,810 --> 00:30:09,230 الاقتصادي قالولها أنتو بنسالكم سؤال إيش سبب 492 00:30:09,230 --> 00:30:16,840 نجاحكم؟ الهم 99% و 9 من 10 عرق و جهد و تعب و 1 في 493 00:30:16,840 --> 00:30:21,340 العشر يمكن حظ أو بعض الأمور اللي اجت لنا بكل بساطة 494 00:30:21,340 --> 00:30:26,000 يعني الأمور اتعبى علشان تلاقي ال benchmark ما جاتش 495 00:30:26,000 --> 00:30:29,100 من فراغ اجت فيه success factors في عناصر نجاح 496 00:30:29,100 --> 00:30:32,720 خلينا نشوف إيش اللي سبقهم عملوه حاجة ثانية مهمة 497 00:30:32,720 --> 00:30:36,120 كثير نعمل staffing لل organization لأن ال strategy 498 00:30:36,120 --> 00:30:39,550 to be implemented I need staff و ال staff يكون 499 00:30:39,550 --> 00:30:41,510 قادرين على إيقافهم في الشغل مش ال staff يحطوا 500 00:30:41,510 --> 00:30:44,930 رأسهم و يناموا و يتعبوا احنا مشكلتنا مرة ثانية 501 00:30:44,930 --> 00:30:50,410 نرجع أن العنصر البشري كثير في بلادنا العربية أصبح 502 00:30:50,410 --> 00:30:54,130 أن قدرته على الإنتاجية ورغبته في الإنتاجية متوسطة 503 00:30:54,130 --> 00:30:58,130 وضعيفة لكن قدرة على الإنتاجية موجودة في مجتمعات 504 00:30:58,130 --> 00:31:03,230 أخرى موجودين علشان يشتغلوا وبدون ما أحد يرسلهم 505 00:31:03,230 --> 00:31:06,890 على الشغل في زيارة الأخيرة بروح مصر في أحد 506 00:31:06,890 --> 00:31:12,820 المصانع عملت له زيارة صاحب المصنع جايب صينيين 507 00:31:12,820 --> 00:31:17,040 يشتغلوا عنده في المصنع في الإدارة صينيين فقعدت مع 508 00:31:17,040 --> 00:31:20,640 الصينيين واتكلمت معاهم صديق هو يعني من أيام 509 00:31:20,640 --> 00:31:27,330 الدراسة فالعمال الموظفين الموجودين مصريين لكن في بعض 510 00:31:27,330 --> 00:31:31,010 الشخصيات الإدارية كانت أو المناصب القيادية كانوا 511 00:31:31,010 --> 00:31:34,470 صينيين وبروحوا بيجوا الصين في عملية التصنيع بالذات 512 00:31:34,470 --> 00:31:37,370 لأن عارف التصنيع لمفاتيح والصينيين اليوم قدروا 513 00:31:37,370 --> 00:31:40,270 يفتحوا يغزو أسواق العالمية بقدرتهم على التصنيع 514 00:31:40,270 --> 00:31:46,220 كيف عندهم success factors عندهم أسباب نجاح هلقيتا 515 00:31:46,220 --> 00:31:49,020 تهالوا، أنتو هلقيتا الناس اللي موجودين هدول، أيش 516 00:31:49,020 --> 00:31:50,840 المهارات وأيش الإمكانيات وأيش الشغل اللي 517 00:31:50,840 --> 00:31:54,560 بتشتغله؟ وبعدين أنت كصيني أيش المميز عن أي واحد 518 00:31:54,560 --> 00:31:59,110 عربي؟ أولاً، بيصحى الصبح بدري؟ بيجي على المصنع، بيشتغل، 519 00:31:59,110 --> 00:32:01,810 سايب بلده، ماشي؟ شاب شفته، يمكن ثمانية وعشرين 520 00:32:01,810 --> 00:32:05,010 سنة، سايب بلده، وجاي في مصر، بيصحى الصبح بدري، و 521 00:32:05,010 --> 00:32:07,270 بيجي على المصنع، أول واحد بيجي المصنع، قابل كل 522 00:32:07,270 --> 00:32:10,490 العمال، وآخر واحد بيمشي، يمكن الساعة سبعة ثمانية، 523 00:32:10,490 --> 00:32:13,550 طيب، وأيش بيسوي؟ يعني قولت له خلينا نشرب أنا وياك 524 00:32:13,550 --> 00:32:17,130 حاجة، يعني يجي هيك حد يقدم لنا ضيافة، قولت له 525 00:32:17,130 --> 00:32:20,350 الصيني بيحب يشرب، قالي سيبك منه، المصري بقول لي، 526 00:32:20,350 --> 00:32:21,390 سيبك منه، بقول لي معلش 527 00:32:27,580 --> 00:32:32,660 ففي الآخر جاب كوبيتين والبخار طالع منهم وكانت 528 00:32:32,660 --> 00:32:37,320 لونهم شفاف مية ساخنة مية ساخنة شربت مية ساخنة قولت له 529 00:32:37,320 --> 00:32:41,820 كويسة قالي ممتازة صحية ممتازة الراجل مية ساخنة لا 530 00:32:41,820 --> 00:32:44,220 شاي ولا قهوة ولا نسكافيه ولا بيبسي ولا عصاير ولا 531 00:32:44,220 --> 00:32:48,260 كلام هذا يا سلام ورياضي وأول واحد بيجي وآخر واحد 532 00:32:48,260 --> 00:32:51,940 بيمشي وعنده شغل بروح بس على ماكدونالدز 533 00:32:51,940 --> 00:32:55,500 ولا بروح جنبهم على مطعم بياكل هيك وبعدين بروح هو 534 00:32:55,500 --> 00:32:58,100 واتنين ثلاثة أصحاب في عندهم مكان يناموا فيه 535 00:32:58,100 --> 00:33:03,900 حياتهم شغل شغل إنتاجية عندهم عالية جداً احنا الحمد 536 00:33:03,900 --> 00:33:10,110 لله حياتنا المية لحالها بتنفعش لازم تتلون لازم 537 00:33:10,110 --> 00:33:13,430 أحمر أخضر أصفر أردو تياني أي شيء وأشياء جديدة شيء 538 00:33:13,430 --> 00:33:17,070 سحلب شيء قرفة ما فيش مجال وبعدين لازم يكون ال 539 00:33:17,070 --> 00:33:20,810 prestige تحط الحاجة اللي ملونة قدرتهم على الشغل 540 00:33:20,810 --> 00:33:25,270 والتفكير والتركيز، وبناء العلاقات بتركيز، بس شغل، 541 00:33:25,270 --> 00:33:28,470 ففي عنده قدرة على الإنتاجية عالية، إنتاجية عالية، 542 00:33:28,470 --> 00:33:30,870 عشان هيك، شوفي، دائماً أنت عندك إنتاجية، تخيل عندك 543 00:33:30,870 --> 00:33:33,210 حصالة، كل يوم أنت بتحط فيها فلوس، أيش بيحصل في آخر 544 00:33:33,210 --> 00:33:36,550 الفترة؟ في عندك مبلغ محترم، حصالة كم تتفرج عليها، 545 00:33:36,550 --> 00:33:38,890 بتمسحيها وبتخليها زمهية، آخر الفترة هتظل زمهية 546 00:33:38,890 --> 00:33:42,450 فاضية، فهو كل يوم بيحط إنتاجية، يومه، بعبي 547 00:33:42,450 --> 00:33:45,330 إنتاجية، في آخر الفترة، أكيد هيكون إنتاجيته عالي 548 00:33:47,820 --> 00:33:52,820 لأنه اشتغله بس طب هد قول لي ليش ما نجحوش ما اشتغلوش 549 00:33:52,820 --> 00:33:56,440 كيف هد اختلفوا من خطوات امتياز اشتغلت وتعبت بس 550 00:33:56,440 --> 00:33:58,980 اشتغلت يعني أن عندي دراسة بدرس عندي شغل في البيت 551 00:33:58,980 --> 00:34:02,140 بعمله عندي حاجة بدها تتظبط بظبطها ووقتي استغلته 552 00:34:02,140 --> 00:34:06,480 productivity فصار في عندي فعلي وعادل لكن وقتي ما 553 00:34:06,480 --> 00:34:09,800 استغلتهوش درس نو فالي عادل معدلة من أبسط ما يكن 554 00:34:09,800 --> 00:34:15,910 طيب الـ SWOT Analysis أيش حكيتها؟ الـ Swap Analysis 555 00:34:15,910 --> 00:34:20,850 نعملها بمختصر لأن المساق ليس استراتيجيا نأخذ 556 00:34:20,850 --> 00:34:24,950 استراتيجيا جزء بسيط من الـ Production عشان نأخذه وال 557 00:34:24,950 --> 00:34:28,110 يوم المفهوم الجديد في كل الكتب الأجنبية بيحط الـ 558 00:34:28,110 --> 00:34:31,710 Strategy component but chapter usually number two 559 00:34:31,710 --> 00:34:36,110 أو three inside any subject الـ Marketing Strategy 560 00:34:36,110 --> 00:34:40,670 Supply Chain استراتيجي HR استراتيجي Production 561 00:34:40,670 --> 00:34:43,810 استراتيجي لازم فبقول لك الـ Swap Analysis it's very 562 00:34:43,810 --> 00:34:48,890 simple أنت لديك قوة وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر 563 00:34:48,890 --> 00:34:55,050 وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر 564 00:34:55,050 --> 00:34:58,810 وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر 565 00:34:58,810 --> 00:34:58,930 وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر 566 00:34:58,930 --> 00:34:59,150 وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر وكسر 567 00:35:15,090 --> 00:35:18,750 طب فيها قوة؟ فيها قوة، بس احنا للأسف بنركز على 568 00:35:18,750 --> 00:35:21,890 ناطق السلبية وبننتقدها، وماحدش فينا بيحب يتطلع 569 00:35:21,890 --> 00:35:25,390 على الإيجابيات اللي موجودة، طبيعي، كل مجتمع رب 570 00:35:25,390 --> 00:35:30,130 العالمين حط له وسائل، وسائل مخيفة في الـ Weaknesses 571 00:35:30,130 --> 00:35:33,490 ووسائل ممتازة في القوة، للأسف احنا بنشوف القوة في 572 00:35:33,490 --> 00:35:35,890 بعض المجتمعات وما نشوفش الـ Weaknesses، لأ موجود 573 00:35:35,890 --> 00:35:39,590 عندهم كثير Weaknesses ماشي نفس الحاجة أنت عندك قوة 574 00:35:39,590 --> 00:35:43,250 وفي عندك ضعف كـ Organization كـ Personality فأنت 575 00:35:43,250 --> 00:35:46,850 بدك تعمل Assessment لمين؟ للـ Organization و 576 00:35:46,850 --> 00:35:49,110 Assessment للـ Environment هدول هم عشان نعمل منها 577 00:35:49,110 --> 00:35:53,150 الـ Strategy هدول هم من الأدوات البسيطة جداً to form 578 00:35:53,150 --> 00:35:57,230 our Strategy هلقيت Strategy أنا أشتغل في أي مكان 579 00:35:57,230 --> 00:36:03,030 أشتغل هنا وهنا لأ الـ Threats هذه، عفواً، Threats، 580 00:36:03,030 --> 00:36:07,010 تهديدات. أنا وين أشتغل؟ بدي أحاول أركز، لما أكون 581 00:36:07,010 --> 00:36:10,490 أنا هنا، أيش أسوي؟ لما أكون أنا هنا، أيش أسوي؟ 582 00:36:10,490 --> 00:36:14,210 هدول أفضل ملعب لإيلي أشتغل فيه. وهدول يعملوا 583 00:36:14,210 --> 00:36:18,890 حسابي إن لو وقعت أنا هنا أو هنا، وضعي صعب. وفي 584 00:36:18,890 --> 00:36:22,370 بعض النظريات الجديدة الصينية تتكلم، بيقول لك مين 585 00:36:22,370 --> 00:36:27,670 أفضل، عالج الضعف ولا أدعم القوة؟ «أنا أدعم القوة». 586 00:36:27,710 --> 00:36:32,310 في ناس بيقول لك عالج الضعف. ماشي عشان سيري أفضل وفي 587 00:36:32,310 --> 00:36:36,070 نظرات هذه تقول لك اسمعي اتضاعف أنت ضاعف لأ أنت أمسكي 588 00:36:36,070 --> 00:36:39,730 قوة ادعميها انجليزي وفرنسي اتضاعف .. عالج الفرنسي 589 00:36:39,730 --> 00:36:42,890 ولا أو الانجليزي لا أو الانجليزي هذه نظرات الحديثة 590 00:36:42,890 --> 00:36:48,610 بقول لك عليها شايفة؟ طيب Formulation Strategy 591 00:36:50,740 --> 00:36:54,820 الاستراتيجية تأتي من هذه الأسواق الاناليز والمهمة 592 00:36:54,820 --> 00:36:58,880 فبديني استراتيجية من هذه الاستراتيجية لازم 593 00:36:58,880 --> 00:37:02,080 الاستراتيجية لما أقرأها أعرف أنت كشركة رايحة وين 594 00:37:02,080 --> 00:37:04,140 يعني الـ Competitive Advantage تاعتك وين رايحة هل 595 00:37:04,140 --> 00:37:10,080 أنت Better ولا أنت Cheaper ولا أنت Faster ولا أنت 596 00:37:10,080 --> 00:37:12,880 Combination من هدى ومن هدى ومن هدى عاملة على حسب 597 00:37:12,880 --> 00:37:18,040 فأنت من خلال الاناليز شوفي الاستراتيجية تأتي أولاً 598 00:37:18,040 --> 00:37:22,930 من الاناليز Use situation which is different than 599 00:37:22,930 --> 00:37:25,810 the others أنت استحال أن تلاقي واحدة زيك حتى لو 600 00:37:25,810 --> 00:37:30,950 أختين توأم أنت مخ غيرها ما فيش مجال في نفس الوقت، 601 00:37:30,950 --> 00:37:33,090 لازم تشوفي الـ Environment اللي أنت عايشة فيه، لأن 602 00:37:33,090 --> 00:37:35,270 الـ Environment تبع في الصين وغزة مختلفة عن أي بلد 603 00:37:35,270 --> 00:37:38,950 أخرى، وكل بلد لها طبيعة مختلفة، عن أي مكان آخر، 604 00:37:38,950 --> 00:37:42,450 فبالتالي، أنت موجود اليوم في المجتمع، أنت والمجتمع 605 00:37:42,450 --> 00:37:45,890 كيف التولي فتاعتكم، عشان نعمل استراتيجية، اعرفي 606 00:37:45,890 --> 00:37:48,590 حالك واعرفي مجتمعك، تقدر تحطي استراتيجية، تحطي 607 00:37:48,590 --> 00:37:51,090 الطريق اللي هتمشي عليه، والـ Combination اللي بدأت 608 00:37:51,090 --> 00:37:53,690 تشتغلي عليه، بالتالي، أنت ممكن توصلي Value Added 609 00:37:53,690 --> 00:37:56,150 لِلك ممتازة، يعني خليك بالك، هت 610 00:38:00,770 --> 00:38:04,870 لأنك فهمتيه صح أفضل من واحد آخر موجود فيه مجتمع 611 00:38:04,870 --> 00:38:09,210 آخر ناجح وما نجحش أقول لكم مقولة قرأتها في كتاب 612 00:38:09,210 --> 00:38:14,230 لكاتب اللي هو عباس محمود العقاد كاتب مصري بيفتخر 613 00:38:14,230 --> 00:38:20,350 أنه معه سادس ابتدائي بيفتخر هو كاتب من طراز رفيع 614 00:38:20,350 --> 00:38:24,050 وإيه الكتابات ممتازة وباللغة العربية الفصحى 615 00:38:24,050 --> 00:38:27,950 بيستخدم أدوات في اللغة التعبيرية قوية جداً وبيقول 616 00:38:27,950 --> 00:38:31,840 أنا ما عشت إلا سادس ابتدائي لا إعدادية ولا ثانوية ولا 617 00:38:31,840 --> 00:38:35,500 جامعية ولا دكتوراه ولا شيء هو كاتب بسيط موجود في 618 00:38:35,500 --> 00:38:40,300 جنوب مصر منطقة أسوان كتابه درسناه زمان كان اسمه 619 00:38:40,300 --> 00:38:43,320 عبقريات عمر من أكبر الكتب اللي كتب فيها العبقريات 620 00:38:43,320 --> 00:38:46,280 عبقريات سيدنا محمد عليه الصلاة والسلام وعليه وابو 621 00:38:46,280 --> 00:38:50,780 بكر وعمر وعثمان عبقريات عمر كان أكبرهم واخد فيها 622 00:38:50,780 --> 00:38:52,720 وقت طويل جداً في البحث والدراسة عشان يكتب فيها 623 00:38:52,720 --> 00:38:57,960 العبقرية كان كلمة كتبها فيها ما أنساهاش بقول لك عمر 624 00:38:57,960 --> 00:39:05,580 بن الخطاب إنسان تهيأته ظروف معينة أو جدته في التاريخ 625 00:39:05,580 --> 00:39:11,400 لـ Moment الذكرى بتاعته بقول لك عمر بن الخطاب أنوجد 626 00:39:11,400 --> 00:39:16,540 في صدر النبوة وكان داعماً بقوة جداً للمسلمين ووجد 627 00:39:16,540 --> 00:39:18,980 في فترة زمنية كان فيها احتياج له، وهو كان 628 00:39:18,980 --> 00:39:23,560 شخصية قوية في الأصل، يبقى شخصيته اجتمعت يعني شوفي هذه 629 00:39:23,560 --> 00:39:26,640 الـinternal strength عنده قوية جداً، واجتمعت في فترة 630 00:39:26,640 --> 00:39:29,300 opportunity قوية جداً، الاثنين لما اندمجا مع بعض 631 00:39:29,300 --> 00:39:32,140 خلت فيه ديمومة لشخصية عمر بن الخطاب، يعني بمعنى إذا 632 00:39:32,140 --> 00:39:35,300 شخصيته كانت في أي فترة زمنية ثانية ما كانتش بنفس 633 00:39:35,300 --> 00:39:40,110 قوة عمر، أو كانت مثلاً الفرصة تهيّئته بس بنفس شخصية 634 00:39:40,110 --> 00:39:43,810 عمر ما كانتش أخذت نفس الصيت لعمر، يعني مثلاً علي بن 635 00:39:43,810 --> 00:39:48,570 أبي طالب ما أخذش نفس السمعة الكبيرة لعثمان زي عمر 636 00:39:48,570 --> 00:39:51,830 بن الخطاب، مظبوط؟ سبحان الله، هذه تهيئة من ربنا، 637 00:39:51,830 --> 00:39:55,130 فأنت خذي أن الأمور يعني بقولك عمر إذا ما وجدت في 638 00:39:55,130 --> 00:39:59,280 مجتمع ثاني ما كانتش نفس الصيت ولو كان أحد ثاني انُحط في 639 00:39:59,280 --> 00:40:02,520 هذا المكان غير عمر ما كانش بنفس الـImpact، يبقى 640 00:40:02,520 --> 00:40:06,340 خذي أن أنت موجودة اليوم في المجتمع قادرة أنك توصلي 641 00:40:06,340 --> 00:40:09,660 إلى شغل معين لأنك أنت حللتي صح وأنك وجدتي صح 642 00:40:09,660 --> 00:40:13,720 بطريقة قدت فيكي لإيش مناسب؟ هلأ بدنا نأخذ الـ 643 00:40:13,720 --> 00:40:16,440 Critical Success Factors، إن إيش إيش اللي ممكن 644 00:40:16,440 --> 00:40:23,510 ألاقي فرص لإلي أخذها كمفاتيح تقول لي: "تكون هذا السبب 645 00:40:23,510 --> 00:40:28,210 لنجاحي" أنا بدي أسباب نجاح، بدي عناصر توفر لي نجاح ما 646 00:40:28,210 --> 00:40:32,230 أنا بدي أقول أنا عندي قوة وفي فرص مناسبة، بس بدي 647 00:40:32,230 --> 00:40:34,850 برضه عناصر نجاح، أنا اللي ما باجي هنا معايا الشنطة 648 00:40:34,850 --> 00:40:38,010 بحط معايا الكتب، معايا الأقلام، معايا فلاشة، معايا 649 00:40:38,010 --> 00:40:41,450 أوراق، معايا كتابات، معايا شوية أمور، ومعايا أكيد 650 00:40:41,450 --> 00:40:46,110 درجات، فهذه كلها success factors موجودة سبب لي 651 00:40:46,110 --> 00:40:47,810 النجاح، وين الـsuccess factors؟ أنا بدخل في الـ 652 00:40:47,810 --> 00:40:50,170 production؟ مديش في الـfinance ولا الـHR ولا الـ 653 00:40:50,170 --> 00:40:53,460 marketing؟ Production إيش هما؟ يالا يا بنات إيش هما 654 00:40:53,460 --> 00:40:56,500 الطالبات؟ إيش هما الـCritical Success Factors؟ 655 00:40:56,500 --> 00:41:00,420 اللي هما الـ10، هو Musicians، أنتِ اختارتي الـlocation 656 00:41:00,420 --> 00:41:04,820 صح، هيكون إيش؟ Success Factor، لو الـdesign سباقي صح 657 00:41:04,820 --> 00:41:08,180 هتروح لهم الـSuccess Factor الـdesign صح، الـ 658 00:41:08,180 --> 00:41:11,360 scheduling صح، الـmaintenance صح، الـHR ممتازة، يبقى 659 00:41:11,360 --> 00:41:14,400 each of these decision، if you were working hard on 660 00:41:14,400 --> 00:41:18,180 all of these، you will be a successful factor، شوف 661 00:41:18,180 --> 00:41:21,380 السؤال بسيط والإجابة عندك موجودة، بس كيف نعمل link 662 00:41:21,380 --> 00:41:25,000 ما بينهم؟ خليني آخذ مثال، المثال الصغير، نأخذ ما بيكي 663 00:41:25,000 --> 00:41:27,340 شكّت Microsoft to come back، Microsoft دول بشتغلوا 664 00:41:28,660 --> 00:41:32,320 Software Systems، Come Back، مش تقولوا hardware، هل 665 00:41:32,320 --> 00:41:35,800 إنت الشركتين هدول قالوا لهم: "حاولوا يدرسوا إيه سبب 666 00:41:35,800 --> 00:41:38,780 نجاح Microsoft عن أي شركة ثانية بتقدم software 667 00:41:38,780 --> 00:41:42,260 يعني أنا زمان في مصر اتعلمت لما كنت زيكم في 668 00:41:42,260 --> 00:41:46,560 الجامعة برنامج اسمه الـLotus 123، يعني بدل الـExcel 669 00:41:46,560 --> 00:41:48,540 في حاجة اسمها الـWord والـExcel والـAccess والـ 670 00:41:48,540 --> 00:41:50,960 PowerPoint، كلهم تعرفوا Microsoft، في شركة عالمية 671 00:41:50,960 --> 00:41:54,700 ثانية اسمها Lotus، اتعلمت أنا مش الـExcel تبع 672 00:41:54,700 --> 00:41:59,780 Microsoft، اتعلمت الـLotus 123 تبع شركة Lotus، طب 673 00:41:59,780 --> 00:42:03,040 مين سمع عن الـLotus إلا منها الـEta؟ ما عرفهاش، 674 00:42:03,040 --> 00:42:05,880 عالمياً، مش معروفة، طب إيش معنى هذه نجحت؟ فيه End 675 00:42:05,880 --> 00:42:07,780 of Success Factors، طب comeback من الشركات 676 00:42:07,780 --> 00:42:10,480 المشهورة، زي Dell، زي الـHP، طب ما في شركات ثانية 677 00:42:10,480 --> 00:42:13,660 بتنتج hardware، بس مش معروفة اليوم، طب إيش سبب 678 00:42:13,660 --> 00:42:15,880 نجاحهم؟ بقولك أول حاجة، they focus on one business 679 00:42:16,700 --> 00:42:19,900 مايكروسوفت، أنت مش software؟ طيب ليش ما دخلتيش على الـ 680 00:42:19,900 --> 00:42:23,620 hardware؟ أنت عندك مليارات؟ لأ أنا software بس، طب 681 00:42:23,620 --> 00:42:26,100 comeback، مش أنت قوية؟ ليش ما تدخلي على الـsoftware؟ 682 00:42:26,100 --> 00:42:29,720 لأ أنا بدي hardware بس، يبقى on business، اثنين، 683 00:42:29,720 --> 00:42:32,880 they are global، بيشتغلوا مش local market، I'm working 684 00:42:32,880 --> 00:42:37,460 everywhere، زي شركة نسلة، إيش شركة نسلة كانت تقول؟ 685 00:42:38,470 --> 00:42:42,890 provide healthy food for everybody in the world، وش 686 00:42:42,890 --> 00:42:46,890 الشعار تبعهم حمامتين وعندهم مجموعة من الأغصان 687 00:42:46,890 --> 00:42:51,850 بتديكي الانطباع أنه يعني بتديكي شغلة غنية بالصحة 688 00:42:51,850 --> 00:42:56,330 بالأمور الصحية ولذيذة الطعم وفيها حنان، فيها رمز 689 00:42:56,330 --> 00:43:00,630 الحمامة رمز السلام والحنان موجودة، they are global 690 00:43:01,430 --> 00:43:05,310 Senior management involved in improving product 691 00:43:05,310 --> 00:43:09,530 يعني لما بيجي من عملية التصميم بينزل المدير يتفرج 692 00:43:09,530 --> 00:43:11,750 على التصميم اللي حصل، من الأشياء المشهورة لـSteve 693 00:43:11,750 --> 00:43:17,300 Jobs، في Bill Gates، في شركة Apple، إنه التصميمات لما 694 00:43:17,300 --> 00:43:20,040 بديه للمهندسين بينزل مع المهندسين يقعد يتفرج على 695 00:43:20,040 --> 00:43:23,400 التصميمات ويتناقش معهم ويقضي ساعات طويلة يتفرج على 696 00:43:23,400 --> 00:43:27,540 الـdesigns، طب رئيس مجلس الإدارة راجل مسؤول ولبسه 697 00:43:27,540 --> 00:43:30,840 بسيط جداً بيخش مع الناس يتفهم معهم، طب أنت إيش اللي 698 00:43:30,840 --> 00:43:34,340 بتعمله؟ بدي أتأكد أن الـdesign excellent، طب لما 699 00:43:34,340 --> 00:43:38,700 بيعملش بالشكل هذا بعمل القدوة الحسنة لمين؟ 700 00:43:38,700 --> 00:43:43,280 للموظفين، في مؤسسة هنا مشهورة، مؤسسة بتحوي عدد كبير 701 00:43:43,280 --> 00:43:51,340 من الشخصيات المهمة، كنت بحث عن فترة استشاري، مديرهم 702 00:43:51,340 --> 00:43:56,350 السابق، كان رئيس مجلس الإدارة السابق كان ينزل في 703 00:43:56,350 --> 00:43:59,750 الحديقة بتاعة الـVilla اللي ماخذينها ومستأجرينها، يحاول 704 00:43:59,750 --> 00:44:04,930 عند وقت فاضي ساعة يحاول بنفسه يرتبها ويظبطها، 705 00:44:04,930 --> 00:44:07,810 الحديقة بتاعتهم، خلّى الموظفين يشوفوا راجل كبير 706 00:44:07,810 --> 00:44:10,430 لعمر بيشتغل هيك، كلهم صاروا يشتغلوا زيه، إدّا 707 00:44:10,430 --> 00:44:13,470 الانتظار، إدّا القدوة الحسنة، وبرضه تحدثنا، يعني 708 00:44:13,470 --> 00:44:16,950 بتذكرنا برضه قصة عن رسول عليه الصلاة والسلام زمان 709 00:44:16,950 --> 00:44:21,670 في الحجة لما قال للناس إن الموضوع قصّرهم شعرهم وكان 710 00:44:21,670 --> 00:44:25,670 يتكلم والصوت عالي، شاف كيف وحد.. حتى واحدة من 711 00:44:25,670 --> 00:44:29,630 أمهات المؤمنين يعني كانت رأيها أنه إيش أنت تقصّر يا 712 00:44:29,630 --> 00:44:31,990 رسول الله، وهم هيشوفوك هيعملوا إزاي؟ كله أطول، هم 713 00:44:31,990 --> 00:44:35,990 إيش برضه؟ إيش لما قال: "حطوا كلمته" المشروع، صلوا كما 714 00:44:35,990 --> 00:44:39,810 رأيتموني، وصلي، فهو كان القدوة الحسنة، يعمل شغل في 715 00:44:39,810 --> 00:44:43,590 البيش، يسوي، نعمل نفس القالية، طيب إيش كمان 716 00:44:43,590 --> 00:44:47,150 recruitment للـpeople في الـfields، من أفضل ما يكون 717 00:44:47,850 --> 00:44:51,410 نفس الحاجة، I stand the speed of the market، مهم 718 00:44:51,410 --> 00:44:54,170 كتير أنه بسرعة أن أعمل المونتاج وبسرعة أنزل السوق 719 00:44:54,170 --> 00:44:57,250 عشان أوفر له الحاجة الكويسة، الموضوع الأخير اللي 720 00:44:57,250 --> 00:45:01,290 عندنا اليوم اللي هأخذ منه عشان الوقت الرئيسيات 721 00:45:01,290 --> 00:45:05,590 وأسيب التفاصيل لكم هلّقيت، أن في عندنا example 722 00:45:05,590 --> 00:45:11,170 ممتاز لشركة 723 00:45:11,170 --> 00:45:15,650 موجودة في الولايات المتحدة اسمها Southwest 724 00:45:15,650 --> 00:45:20,640 Airlines، Southwest Airlines استعملت تذاكر طيران 725 00:45:20,640 --> 00:45:27,140 رخيصة، عشان أنا أعمل تذاكر طيران رخيصة يبقى الـ 726 00:45:27,140 --> 00:45:31,520 components دلوقتي رخيصة، طب إيش صمّموا هدول الناس؟ 727 00:45:31,520 --> 00:45:34,400 كيف إنهم يقوموا بتسويق عملياتي وعملياتي وعملياتي 728 00:45:34,400 --> 00:45:35,440 و عملياتي وعملياتي وعملياتي وعملياتي وعملياتي 729 00:45:35,440 --> 00:45:36,880 و عملياتي وعملياتي وعملياتي وعملياتي وعملياتي 730 00:45:36,880 --> 00:45:38,480 و عملياتي وعملياتي وعملياتي وعملياتي وعملياتي 731 00:45:38,480 --> 00:45:42,180 و عملياتي وعملياتي وعملياتي وعملياتي وعملياتي 732 00:45:42,180 --> 00:45:46,250 و عملياتي، بقولك أول حاجة courtes، ودو مين بضوض 733 00:45:46,250 --> 00:45:51,070 courtes بنت ماشي، هيقولك هاد this is a courtes girl 734 00:45:51,070 --> 00:45:55,450 ليش معناه courtes جذابة، courtes يعني إيش جذاب، but 735 00:45:55,450 --> 00:46:00,310 limited passenger services، بديكي أشغال جذابة لكن 736 00:46:00,310 --> 00:46:05,310 محدودة للزبائن، آه بديكي مثلاً تعالي بديكي هدية قيمة 737 00:46:05,310 --> 00:46:09,910 جدا بس متواضعة، ما تكونش غالية، بديكي شغل هيك ممتازة 738 00:46:09,910 --> 00:46:14,070 جدا، يعني تعرفي قطعة من المترازات، التدريس الفلاحي 739 00:46:14,070 --> 00:46:18,850 القيم عالية جداً بس بسيطة، مش شيء مش توقف فلاحي غالي 740 00:46:18,850 --> 00:46:22,130 آه، تمانوا مثلاً خمسمائة دولار، لأ بديكي شغلة بسيطة 741 00:46:22,130 --> 00:46:26,330 خمسين دولار مثلاً، ثلاثين دولار، أربعين دولار، حاجة 742 00:46:26,330 --> 00:46:30,720 ثانية، بقولك short haul، point to point routes، often 743 00:46:30,720 --> 00:46:33,840 to secondary airports، لما بنزلوا الطيارات بتاعتهم 744 00:46:33,840 --> 00:46:38,780 بنزّلوها في مطارات درجة ثانية مش درجة أولى، بيحاولوا 745 00:46:38,780 --> 00:46:42,320 يوفرّوا على حالهم في التكاليف، إيش فرق من مطار درجة 746 00:46:42,320 --> 00:46:44,880 أولى، درجة ثانية؟ درجة ثانية بعيدة شوية ما فيش فيه 747 00:46:44,880 --> 00:46:48,000 خدمات كتيرة، بتنزل من الطيارة بتمشي وبتاخد شنطك 748 00:46:48,000 --> 00:46:51,040 معاكي وأنت رايحة، الـairport درجة الأولى أنتِ 749 00:46:51,040 --> 00:46:54,720 بتطلعي بيكون فيه pipe بيفتح قدام باب الطيارة بتمشي 750 00:46:54,720 --> 00:46:57,160 فيه، بتلاقي حلّ جوا المطار، لأ ده بتنزل أنتِ تتمشي 751 00:46:57,160 --> 00:47:02,130 لحالك مثلاً إيش كمعنى؟ They have frequent reliable 752 00:47:02,130 --> 00:47:05,830 schedules عندهم جداول والطيران منتظمة بس دائماً 753 00:47:05,830 --> 00:47:08,210 مستمرة طب أنا مش فاهم، هلا لقيت عندي طيارة بدأت تطير، 754 00:47:08,210 --> 00:47:10,850 هذه الطيارة، عدد الركاب اللي موجودين هلا لقيتها 755 00:47:10,850 --> 00:47:13,650 خمسين في المئة حمولة ركاب طيب أطلع فيها هلا لقيتها 756 00:47:13,650 --> 00:47:15,370 ... هلا لقيتها أطلع الطيارة؟ لازم تطلع، يعني كل يوم 757 00:47:15,370 --> 00:47:18,090 فيه أربع رحلات مثلاً، طب هلا لقيتها أطلع فيها ونصفها 758 00:47:18,090 --> 00:47:20,830 الحمولة بس المليان، إيش أسوي؟ أقول لك ولا إيش، 759 00:47:20,830 --> 00:47:25,170 حمولة الطائرة عبّ الباقي إبيضعة، لأن عندي المخزن 760 00:47:28,800 --> 00:47:31,920 بس لازم فيه جدارة منتظمة الناس عارفة أنه فيه أربع 761 00:47:31,920 --> 00:47:34,460 مواعيد لرحلات على طول ماشي أول بول هذا بيخلي فيه 762 00:47:34,460 --> 00:47:37,660 مصداقية عالية عندهم طيب إيش فيه عندهم كمان 763 00:47:37,660 --> 00:47:41,500 استخدموا الـ Standardized ماشي اللي هي الـ Boeing 764 00:47:41,500 --> 00:47:46,080 357 سميها TriStar احنا كان اسمها هل أنت استخدموا 765 00:47:46,080 --> 00:47:49,160 نوع واحد من الطائرات كل طائراتهم زي بعض تخيل 766 00:47:49,160 --> 00:47:52,820 المكتب تاكسيات كل تاكسياته جايبهم صنف واحد Micro 767 00:47:52,820 --> 00:47:57,020 مثلاً أو جايبهم كلهم Ford صغيرة أو جايبهم كلهم 768 00:47:57,020 --> 00:48:01,200 Octavia مثلاً كلهم وحدهم بس هو اختار مش الطائرات 769 00:48:01,200 --> 00:48:04,780 الكبيرة الطائرات الصغيرة So they have اللي هم ال 770 00:48:04,780 --> 00:48:09,500 Boeing الـ Boeing 357 طب إيش هذه الميزة؟ أول شيء 771 00:48:09,500 --> 00:48:13,510 التعامل محسّن التكاليف الصيانة سهلة، قطع الغيار 772 00:48:13,510 --> 00:48:16,210 موحدة، الـ Standardization في الشغل بالنسبة 773 00:48:16,210 --> 00:48:19,310 للرحلات، الأعطال تقريباً واحدة، فهو رايح حاله في 774 00:48:19,310 --> 00:48:21,610 شغلات كثيرة هنا، ما عملش تشكيلة من الطائرات، صوم 775 00:48:21,610 --> 00:48:25,190 فرحة بس. High aircraft utilization، استعماله 776 00:48:25,190 --> 00:48:28,690 للطائرات بكفاءة عالية جداً، وخلا هذه مرتبط مع 777 00:48:28,690 --> 00:48:33,880 هذه، إنه دائماً الطائرة طالعة، حمولتها full. بني 778 00:48:33,880 --> 00:48:38,660 آدمين، بحط إبداع. مليانة بني آدمين، خفف إبداع. آخر 779 00:48:38,660 --> 00:48:41,520 حاجة، Lean Production Employees. صار يستخدم 780 00:48:41,520 --> 00:48:45,540 الـemployees الموجودين، سواء الـcrew، سواء الناس 781 00:48:45,540 --> 00:48:48,600 اللي بيشتغلوا أرضين، ناس يكون كفائتهم في الإنتاج 782 00:48:48,600 --> 00:48:51,760 عالية، ما يكونش عنده عدد كبير من الموظفين، بس يكون 783 00:48:51,760 --> 00:48:54,200 عدد الأفراد اللي بيشتغلوا هم اللي احنا محتاجينهم. 784 00:48:54,600 --> 00:48:58,180 هنا دي طبعاً في تفاصيلها، بدي أوصّلها لكم، ما فيش 785 00:48:58,180 --> 00:49:02,380 عندهم وجبات، أنت بتطلع بساندوشاتك، ما فيش عندهم 786 00:49:02,380 --> 00:49:05,000 عصاير ولا بيبسي ولا مية اطلعي بأكلِك اللي بدكِياه 787 00:49:05,000 --> 00:49:08,300 ما فيش حد ياخذكِ الشنطة وينقلكِ على الطيارة أنت خذي 788 00:49:08,300 --> 00:49:11,380 شنطتك على الطيارة ما فيش حد يقسمها حد بيقطعلك 789 00:49:11,380 --> 00:49:14,300 التذاكر أنت على طول بتقطع التذاكر وتوزن الشنط وت 790 00:49:14,300 --> 00:49:16,300 تطلع Help yourself يعني تمام؟ 791 00:49:18,830 --> 00:49:21,730 زي المطاعم في مطاعم Help yourself تاخذي الأكل و 792 00:49:21,730 --> 00:49:23,990 بتحطي الأكل وبتعدي وفي ناس بيجيب لك الأكل لغاية 793 00:49:23,990 --> 00:49:25,950 عندك فهو بيوفر كثير في الخدمات وفي الناس اللي 794 00:49:25,950 --> 00:49:29,310 بيشتغلوا معنا أساساً يطلع في الآخر معه منتج ممتاز 795 00:49:29,310 --> 00:49:33,530 احنا اليوم شكراً لحضراتكم احنا خلصنا هيك Chapter 2 796 00:49:33,530 --> 00:49:38,990 Part 3 اليوم واحنا عندنا إن شاء الله A quiz اتفقنا 797 00:49:38,990 --> 00:49:43,290 يوم الأربعاء بعد بكرة في Chapter one ويوم السبت 798 00:49:43,290 --> 00:49:46,450 هيكون في Chapter two يعني أو يوم الاثنين خلي يوم 799 00:49:46,450 --> 00:49:50,390 الاثنين نعمله Shift شوية حاضر حاضر تمام شكراً جداً 800 00:49:50,390 --> 00:49:52,550 لحضراتكم ويعطيكم العافية والله يوفقكم مع السلامة