السيدات المعرفين we are in chapter five linking to
the previous meeting we talked about the
experiment studies حكينا عن التجربة and we gave
you some some examples on on Wednesday next
Wednesday I will ask you to to bring some examples
on experiment studies so please take notes onWhen
is day again I will ask you to bring some examples
of experiment studies Okay as I mentioned before
regarding the experiment studies as a sample or as
an example of the quantitative methods You
should have control group and you have the study
groupYou are free to select the sample could be
the sample is a random sample or paper sample You
have to justify why you use random sample for
instance if you go back to our previous example we
selected particular kids to select a particular
productيمكنك الذهاب إلى المدرسات المحددة، المدارس
المهاجمة، لترى اهتمام إعلامات أو إعلامات عن حالة
الأطفال
كما ذكرت قبل أيضًا، هناك عدد من التقارير على
الميزانيات المعتمدة على الميزانيات المعتمدة على
الميز
it's also important to control all over the
variables كمان احنا ممكن نعمل controlling لل
variables يعني بعض المتغيرات مثلا males and
females ممكن نقارن بين ال males و ال females نشوف
ال ..الاطفال الصغار كدهش اتأثروا في ال .. في
الدعاية هل ال male اتأثروا اكتر من ال female؟
البنات اكتر من الولاد و لا الولاد اكتر من .. من
البنات ممكن نجيب different schools نشوف هل مدرسة
هذه و لا مدرسة ممكن مناطق جغرافية نشوف منطقة
جغرافية اكتر ممكن نجيب مثلا طلاء .. اطفالin the
early stages طلاب الصف الأول الابتدائي كيف اتأثروا
المقارنة مع الصف الخامس الابتدائي okay so it's
controlling for all of the of the available
variables now we will talk about the survey the
survey is the second instrument in the
quantitative methods okay and some people they
call the survey as questionnaire في بعض الناس
بيسموها ال questionnaire اللي هو الاستبيان
So the self-a is a collection of information or
data from standardized form groups of people يعني
احنا بنجمع البيانات تبعتنا من خلال استبيان من خلال
مجموعة مخصصة من الناس هذول الناس بنعطيهم الاستبيان
الاستبيان له form معين later on في chapter ستة و
سبعة هورجي و كيف ممكن نعمل الاستبيانبشكل عام
الاستبيان is a popular the majority of people
using questionnaire أغلب الناس بيستخدموا
questionnaire it
.. it is using for the quantitative data بتستخدم
في جمع البيانات الكمية كمان البيانات is analyzed
quantitatively كمان احنا بن .. بنحلل البيانات
quantitativelyالمثال يجب أن يمثل مجتمع المحققين
وسأعود على هذا في أكتر تفاصيل لازم يكون العينة
اللي احنا بنختارها تمثل المجتمع نفسه، المجتمع
الدراسة and sometimes it gives the researcher
independence، يكون ال researcher نفسه مستقلعن
الظاهرة as we explained in the research philosophy
in the research philosophy the quantitative
research is independent on of the of the
researcher thinkingبكون الباحث مايله علاقة في
الظاهرة بشكل عام يعني هو ممكن ال questionnaire
يصممه و يخلوا واحد تاني يروح يوزعه ممكن ال
questionnaire يصممه و يروح يبعته بال email ممكن
يصممه و يتصل بالتلفون ممكن يصممه و يبعته بال post
وبالتالي sometimes there is no interactions
between the researcher and the respondents أو
بيسموها ال participants اللي بيشاركوا في الأبحاثit
could be also in the survey using structured
observations and interviews can be used يعني ممكن
احنا ال questionnaire نستخدمه as a structured
interview وهنا بدنا نوضح انه sometimes the
structured observation take the form of the survey
ممكن تاخد survey يعني مثلا I'm sitting down here
I'm observing people tick how many people coming
before eightOkay? How many people coming after it?
How many people holding their mobile phones? Just
observing How .. how many people did their
assignments? Okay? It's just counting the .. the
issues according to the structured observations
and interviews The general form of the
questionnaire لو أجينا احنا ال general form of the
questionnaire يعني
الأول الأشياء .. السؤال هو مثل هذا السؤال
الأول على السؤال هو
تقريبًا لماذا السؤال؟ ليش السؤال؟ لماذا تفعل
السؤال؟ ماهو مجموعاتك المهتمة؟ من سيفل السؤال؟ مين
بدي عب السؤال؟وما هي عملية تحقيقك؟
وكيف تحمل التأكيد،
تحمل حماية المعلومات؟ هذا يعني أن هذا القرار
يستخدم فقط للبحث علمي
هذا ال questionnaire هو فقط للبحث العلمي okay
وبالتالي احنا ال questionnaire بالاساس الصفحة
الأولى بتكون why you are doing this questionnaire
which is linked to .. to the research objective
يعني مثلا يقول this questionnaire aims to measure
the .. the capabilities of people in doing
marketingor to examine to the extent of people
having marketing skills لأي درجة عندهم مهارات
التسويق so this is the session they expected
people to fill this questionnaire the employees
who are working in the marketing departments الناس
اللي متوقع يجاوبوا على هذه الأسئلة لازم يكونوا في
ال marketing department اللي هو في دائرة التسويق
and
والبيانات اللي هنتعبوها فقط سوف يتم استخدامها
ومعالجتها من أجل البحث العلميتمام؟ because this is
the .. this is the .. the initial part of the
questionnaire هذا هو ال .. ال .. الأساسي في ال
questionnaire then starting the questions
generally they ask .. starting by demographic
questions demographic
questions demographic questions like you replace
وين ساكنين؟Gaza, West Bank, Haifa, Akka, any place
you think your university or your business okay
demographic studies demographic studies or
demographic questions which is demographic
the place could be your gender male or female the
organization could
be related to your income could be related to your
departments
So it's a matter of demographic questions أسئلة
بيسميها ديمغرافية okay So this is the second part
of your research it starts by the simple questions
to more complicated questions now the third part
of the questionnaire the
third part
أسئلة مرتبطة مع مواصفاتك مواصفات
دعنا نقول على سبيل المثال إذا كان لديك خمس مواصفات
إذا كان لديك خمس مواصفات خمس
مواصفات لذلك في كل مواصفة في كل مواصفة دعنا نقول
مواصفة واحد اثنين اثنين أربعو5 تبنيت السؤالين لديك
هذه السؤالين السؤال 1,2,3,4 مستخدم 2 نفسه مستخدم 3
نفسه مستخدم 4 نفسه مستخدم 5 نفسه السؤال هو من أين
جلبت السؤالينthe questions these questions we call
them measures احنا بسميهم measures مقاييس are
derived from the literature review so again so
these variables V are coming from literature
review okay
يجب أن تكون متأكد من أن الميزانيات تأتي من محاولة
التخزين وهناك طرق عندما تدخل في التفاصيل عن
الطرقات التقليدية عندما نتحدث عن المسألة في
التفاصيل سنريكم كيف تطور المسألة كيف انتوا تطوروا
المسألة، لكن هذا بشكل عام شكل المسألة في المسألة،
انا اختيار اختلافات مختلفةالـ questionnaire .. the
questions of the questionnaires take different
measures the general measures of the questionnaire
is Likert Scale يعني Likert Scale يعني المشهور في
ال questionnaire ال measure بيسموه Likert Likert
Likert from one to five يعني خليني أعطيكم بثقة
بسيطة لو .. لو قلنا variable oneis related to the
marketing skills skills
اللي هي علاقة في مهارات التسويق بدنا نسأل سؤال شو
هي مهارات التسويق بسألكوا
سؤال بسيط leadership leadership communication
communication مثلا communication
communication okay so communication is a measure
of marketing what else convincing convincing
what else a
promotion okay good promotions okayطيب هلا في
عندنا measures of marketing skills negotiation
قدرات التفاوض let's say to talk about
communication if
I ask you to construct communication الاتصالwe may
have general communication skills or we may have
specific communication skills if you want to
measure the general we may have general questions
if we want to be specific we may have specific
questions okay now I will translate this skills
into question بدنا نحول هذه ال skills لسؤالOkay
communication how
we can switch it to the question كيف ممكن نحولها ل
question؟ نسأل سؤال يعني قداش انت عندك
communication skills؟ الوقت اللي بتخديك ال
communication it could be okay okay okay let's
take this question and remember that this is the
Lecarde scaleto what extent you
have communication skills this is a general
question and we give him or her to rank or to give
the rates high or very high take fiveOkay let's
see to put them here خلينا نحطها هنا very high it
will be measured five high four medium three low
two and very low one
Okay now if he or she has very high communication
skills then she will tick hereIf she or he has
high she will take here or medium she will take
here So the survey or the questionnaire is a
measurement tool يعني عبارة عن قياس قياس for
qualitative issues into quantitative يعني هي من
قياس نوعي يتم تحويله إلى مقياس كامل Like here is
to what extent you have communication skillsOkay
very high communication skills or medium
communication skills or very low communication
skills this is a very general question هذا السؤال
very general if you want to go in details you
deconstruct the communicationممكن نعمل
deconstruction لمين؟ لل communication نفسها لأنه
ممكن يكون variable .. general variable about the
communication ال communication skills are detailed
طيب نرجع ناخد specific question أشهى ال
communication skills in detailed or in details؟
مثلا يالا give me example
social media for instance social media if you want
to go in details in social media facebook twitter
okay we can put them facebook twitter etc now we
ask the same question to what extent you are using
social media such as facebook and in your business
it's very high, high, medium, low, very low okay
so this is the measures هذا هي ال measures
similarly you can talk about financial skills you
can talk about the production skills you can talk
about the public relations skills etc تمام إذا هذا
هو العلاقة بين ال measures
obey ال statement نفسه okay and هذا هو بيسموه
licard scales اللي هو من واحد لخمسة some people
they use licard scale by one to seven ممكن
يستخدموا licard scales من واحد لسبعة others they
use licard scale from one to ten ممكن واحد ييجي
يستخدم licard من واحد لعشرOkay لكرد from one to
ten ناخد مثال بيصير هيك one is very low to ten
through ten very high okay
and we have nine eight ten the researcher should
justify why he or she using five, seven or ten؟
ليش استخدم ال five و ليش يستخدم السبعة أو التسعة
أو العشر؟ the good answer is to go back or to
revisit the literature review and see what they
apply five Likert scale, seven Likert scale or ten
Likert scalebecause when you analyze your data or
you analyze your questionnaire you will go back
and connect your results with the literature
review يعني نقتل نرجع و نربط النتائج سبعتنا بال
literature review okay؟
so this is the questionnaire we will have the
third chapter in the questionnaire يعني فينا
chapter كامل لل questionnairebut this is just only
introduction to the questionnaire okay
case study case
study is related to a particular case a particular
identity or a particular entity يعني بندرس مجتمع
دراسي محددbut in intensive understanding or in
detailed understanding يعني بدنا ندرس مثلا شركة
الاتصالات as a case study بدنا ندرس مثلا بنك
فلسطين as a case study بدنا ندرس مثلا جامعة من
الجامعات as a case study okay بدنا ندرس as a
particular case if we have a particular caseit
means we should understand the environment of this
company or this institution in details بمعنى أنه
ممكن ندرس ال case study هذه بحالها لوحدها بدون ما
نربطها في other case studies وبالتالي هنا في عندنا
case study واحدة
إذا ال case study واحدة هي بندخل في تفاصيلها ناخد
ال environment تبعتها and could be have interviews
كمان ممكن نعمل interviews مقابرات we may need to
read a lot about this case study which is related
to the small number of group يعني ممكن احنا ندرس
مثلا نادى، نادى رياضىنشوف مثلا ال .. مثلا the
management situation
of a particular sport clubs إذا إحنا درستنا مجموعة
أنديا بتبطل case study، تمام؟ إذا أنا درست نادي
واحد بتكون هذا single entity أو single ID، تمام؟
So in the case of study it provides a rich
understanding of a real life context يعني مانهيجي
مثلا ندرس نادي غزة الرياضة أو نادي الزيتون أو نادي
رفح أو نادي الشجاعين أو نادي جباليا كمثال أو اذا
بندرس مثلا نوادي دولية مثلا ندرس Manchester,
Liverpool ندرس مثلا Juventusأو Barcelona أو إيش
كنتوا تدرسون إنتوا؟ مع مين? Real Madrid أكم واحدة
أنا Real Madrid أكم واحدة Barcelona أنا بشوف مش
كتير مهتمين في ال sport طب أكم واحدة ولا نادي؟ أه
كل كلطيب نعم إذا ممكن أدرس سنة محددة طب إيش ال
case studies اللي أنتوا بتهتموا فيها؟ إيش ال
institutions؟ تفهم عشان نعطي أمثلة إيه إيش أنتوا
بترغبوا تعملوا دراسات؟ مؤسسات؟ لأ مؤسسات أي
اهتمامهم خالص مثلا beauty care institutions
cosmetics companies طب أعطوني مثال على شركة
cosmetics
beauty care beauty care beauty care
beauty care beauty care beauty care beauty care
beauty care beauty care beauty care beauty
care beauty care beauty care beauty care beauty
care beauty caشركة اتصالات ممكن تحكي على
international companies or regional companies
Aramco for instance في .. في السعودية مثلا ممكن
تحكي على شركات British Petroleum شركة الطاقة
البريطانية ممكن تحكي عن Shell ممكن تحكي عن
Chevrolet .. Chevron etc تمام؟في عملية الدراسات
الواحدة نسميها كتابة دراسات واحدة في أربع مجالات
أساسية نحن لدينا عملية الدراسة واحدة ضد عدة حالات
نحن عملية الدراسة عملية الدراسة عملية الدراسة
عملية الدراسة عملية الدراسة عملية الدراسة عملية
الدراسة عملية الدراسة عملية الدراسة عملية الدراسة
عملية الدراسة عملية الدراسة عملية الدراسة عملية
الدراسة عملية
الدراسة عملية الدراسة عملية الدراسة عملية الدراسة
عملية الدراسة عملية الدراسة عملية الدراسة عملية
الدراسة عملية الدرا
ممكن ندرس case study واحدة مقابل مجموعة حالات يعني
هذه مقابل نادي غزر رياضي مقابل مجموعة الأندين ممكن
نطلع على ال holistic case بشكل عام مثلا نجيب
النادي نفسه و ناخد department فيهيعني holistic
case vs embedded case يعني نادى غزة ونشوف في ال
department of finance department of training
department of x ف embedded case so you either have
single case يعني ممكن تشتغلوا على single case or
multiple case or holistic case or embedded casein
doing this إذا إحنا بنتبع هذا الإجراء ممكن نقارن
ال single واحدة في ال others يعني نشوف مثلا نقارن
شركة الاتصالات مع مجموعة شركات ممكن نقارن شركة
الاتصالات كلها في دائرة من دوائرها نشوف بشكل عام و
نشوف كيف بشكل خاص
للحالة الوحيدة كما أشرحها قبلها هي
مرتبطة بالحالة الأهم أو المهمة بتكون
هي دائرة أو شركة يا إما عملك uniqueissues شركة
ناجحة ممكن تكون مثلا شركة بالعكس نتطلع عليها و
نشوف نستفيد يعني نشوف مثلا as a successful story
ممكن نركز عليها or as a bad story يعني نشوف ليش هي
فاشلة هذه الشركة و هذه المؤسسة so at the end it
should be critical case دلوقت هي critical يعني انه
motivate us to study this company
Sometimes if you look at the sectors يعني إذا احنا
طلعنا على ال sectors على أي قطاع اقتصادي في شركات
كتير مهمة في القطاع الاقتصادي So it's attract you
to do a research on this company تمام؟ وفي شركات
كمان ممكن تفشل which is attract you to see or to
investigate why this company failed كيف؟ Nokia
مالها نوكيا؟ فرق اه يعني انه في شركة اختفت من
السوق لنتشوف as a case study why this؟ مين بيعطينا
أمثلة كمان؟ Enron company شركة Enron شركة الطاقة
دايو شركة كورية ولا شوها؟ كورية بقى لهندايل
لهندايل لتشوف as a case study تمام مين عنده كمان
أمثلة؟ blackberry تمام
Okay مين الشركة اللي بتشتغلها؟ Blackberry؟ اه شركة
جوالات؟ ماشي okay في شركة ام لهم ابحث عنها
هتلاقيها شركة اخرة okay فها دي it disappeared from
the markets يعني اختفت من السوق as a product you
will see why نوكيا اختفت و رجعت و you see Nokia as
well she said or she talked about Nokia for the
multiple case
للـ multiple case عندما تكون هناك ملاحظة، ملاحظة
في الـ first case يمكنك أن تبحث عن إذا كانت هذه
الملاحظة تحدث في الـ other case أو لا يعني إذا
أحنا أخدنا ملاحظات in the single case هل هذه
الملاحظات still stand in the other cases or not؟
إذا احنا شوفنا مثلا والله النادي يوفنتوس أو نيجي
نحكي مثلا liverpool أو نادي barcelona مثلا في فترة
من الفترات صارت في عنده مشاكل هل هذه المشاكل لو
حدثت فيها نادي آخر ممكن نحصل على هذه النتائج ولا
لا؟ناخد شركات بعد ما احنا نعمل observation على ال
single case study ممكن ناخد ال observation هذه and
move it to another case study and compare it with
other cases ممكن نشوف ال other cases and to
investigate why we are doing this to generalize
عشان احنا ايش انه احنا نركز يعني لو مثلا احنا
روحنا على شركة اللي بتاعة X اعملنا لها تحليل as a
case studyوجدنا مثلا لسبب قوة هذه الشركة ال
marketing departments هلا بنروح على why الشركة
أفره هل إذا كانت ال marketing department قوية فعلا
هتكون الشركة قوية ولا لأ we can go to another
company Z هل هنشوف نفس ال observation ولا لأ فهي
بيسموها multiple case studies إذا شفنا في
similarityفي التشابه في ال observation then we can
generalize ممكن ان احنا نعمل generalize okay
holistics
the
holistic approachyou can look at the organization
as a holistic approach كمثال حجم كبير يعني لو احنا
مثلا نشوف حصل حجم الشركة لو ان احنا بندرس
Microsoft يعني
ال department في Microsoft قد تكون مؤسسة كبيرة جدا
لكن لو حكينا عن Microsoft as a wholeممكن تعطيني a
very rich information about the Microsoft وبالتالي
ال organization هان ممكن تعطيني بيانات المؤسسة هذه
تعطيني بيانات كتير مهمة as a holistic والبيانات
هذه بتكون general in its nature بتكون عامة
بطبيعتهالكن لما نروح هنا على case study اللي
بيسموها single case study، يعني ممكن ندرس مثلا
department في Microsoft، بيكون طبيعة البيانات
هندخلها very detailed، okay؟ لكن احنا ما .. مابدنا
نخربت بين holistic و بين case study، حسب الشركة،
اذا كانت الشركة والله صغيرة، يعني اكيد لو .. لو
احنا روحنا .. زورنا small medium enterpriseال case
study كله على كل الشركة بتكون مش هيكون فيها
holistic لأنه مش هيكون فيها departments لكن لو
شوفنا احنا Microsoft Microsoft دراسة ال department
تعتبر case دراسة الشركة ككل تعتبر holistic بتكون
كبيرة جدا في
ال embedded case ال embedded case ممكن تكون عبارة
عنobservation إلي علاقة في some departments كيف
some departments serving on the other departments
ما بدنا نعمل confusing بين ال single و ال holistic
و ال embedded و بين الآخرين ال idea يعني if you
are studying the case study you look at to what
extent this case study is largeيعني إذا احنا كنا
بندرس شركة صغيرة فبتكون ال holistic هي كلها بس إذا
كنا ندرس شركة كبيرة مثلا زي Microsoft ال case
study تبعتها على مستوى ال departments و ال
holistic بتكون على مستوى الشركة كلها the
action research what is the action research؟ أبحاث
actionمعناها ابحاث يتدخل الباحث في البحث لتغيير
السلوك معين والهدف
في ال action research to do change to do ايه
change ايه change اللي هو الهدف منها ان احنا نعمل
تغييرزي ما احنا بنحكي عمل action إيش يعني عمل
action؟ إيه يعني إيه؟ عمل حدث معين هذا الحدث
المعين فيه تدخل بحيث ممكن يغير السلوك يعني مثلا
بعد ما يدخل المدرس كان أول يفتح الباب يشوف الطلاب
هم ييجي on time ولا لأ؟ بعدين بدي أغير السلوك هم
أروح بعد ما يدخل بسكر الباب بدي أشوف هل تان next
time they will come on time ولا لأ؟ هذا بيسموها
action okayلأنه فيه صار participations from the
researchers to observe students ويشوف هو كيف ال
students بدهم يتصرفوا in next time ف unfortunately
sometimes we observe same students coming lateنفس
الطلاب بيجوا متأخرين despite you are closed or
open the door بغض النظر أنت بتفتح ولا بتسكر ال ..
الباب okay؟ في عندنا تلت أنواع رئيسية في ال action
research و أول واحد أشتغل فيها ليون 1946 the
action research okay؟
أول نوع من ال action research الهدف تبعه هو من أجل
التغيير in general ال action research هدفها
التغيير نغير سلوك الموظفين نغير سلوك الموظفين طبعا
نشوف السلوك اللي نغيره هل efficient and effective
ولا لأ يعني عشان نخفض التكاليف و الجهود نشوف نغير
نبدأ نغير في سلوك الموظفينThe second relates to
the involvement of practitioners in research يعني
بيستدعي النوع التاني تدخل من قبل الباحث في الظاهرة
الموجودة وبالتالي بيصير فيه تفاعل بين الباحث وبين
المشاركين نفسهم okay يعني مثلاممكن في عندنا مشكلة
إدارية في .. في الشركة فبشوفهم هو how they observe
.. how they will treat these problems في ال action
research ممكن هو يتدخل معاهم and suggest some
solutions and see أو ممكن هو يورجيهم على فيلم معين
بحيث يعملوا copying من هذا الفيلم ويصيروا هم
يعملوا translation ويحلوا المشاكل تبعتهم
إذا في .. في هذا النوع من الأنواع is like train
them how to change their behavior in the light of
his or her intervention، يعني حسب هو تدخله، يعني
مثلا إن هو ممكن يعمل best practice
Okay للموظفين and the .. the employees observing
him then they copy or copying him يعني ان هم مثلا
بيجي الساعة تمانية فهو بيجي بيقولهم ياراك تيجوا
انتوا الساعة تمانية و هو بيجي الساعة تسعة أو
الساعة تمانية و خمسة وبالتالي في ال action
research ممكن ييجوا بدرا عشان يشوف هم هم هييجوا
معاه ولا لأالهدف الأخير هو أن تجارب التحقيق يجب أن
تكون لديها تأثيرات أكتر من مشروعات التحقيق في كلمة
أخرى، يجب أن يكون واضح أن نتيجة تحقيقها يمكن أن
تشير إلى مجالات أخرى بمعنى هذا النوع من أنواع
التحقيق بنستخدمه عشان ننقل خبرتنا للمجال الأخر،
يعني بيسموه نقل الخبرةيعني احنا بنيجي بن .. بندرب
الموظفين على شيء و بنقولهم روحوا انتوا دار موظفين
اخر يعني بمعنى احنا في بداية الفصل جينا قولنا مثلا
لأخدمة عينة من تلت اربع طالبات و عملنا لهم
training session في ..في استخدام ال data stream أو
باستخدام ال GS store او emerald وبعدين قلنا لهم
please transfer this knowledge to the others هي
كلها action ال teachers transfer the knowledge to
the students then student transfer the knowledge
to othersفبنعمل measurements هل its
transferability of the knowledge occurred ولا لأ؟
هل حدثت ولا ما صارتش؟ فبنروح نشوف الناس الآخرين ال
beneficiaries ال ال in beneficiaries بنرجع برجوهم،
بنقولهم هل انتوا أخدتوا الخبرة من الناس اللي احنا
دربناهم؟ و بعدين بنسأل الناس اللي دربناهم هل فعلا
انتوا استخدمتوا الخبرة تبعتنا ولا لأ؟ فبسموها عادي
action research تمام؟
طبعا ال action research بعض ال .. ال action
research .. research in action not on action يعني
هي عبارة عن تدخل في .. في الظاهرة تتميز كمان أنه
احنا بنشارك ال .. ال participantsو ال
practitioners و ال researchers يعني ال researcher
بيشارك في البحث نفسه بيشارك في الدراسة لحظة احنا
لو احنا عملنا comparative مع ال questionnaire و مع
ال case study الباحث keep himself or herself aside
مابتدخلش طبعا الباحث في ال action research لأ
بتدخلطبعا بيعمل لأن هدفه بيغير سلوك و بيشوف هل
السلوك هذا فعلا اتغير عند المدرة ولا لأ okay يعني
مثلا ممكن هو يغير سلوك لاستخدام ال email okay يبدأ
مثلا researcher يبدأ يبعت email اك لل .. للمدرة و
يشوف هل هم the response in the same way ولا هم
حاكوا معاه حكي فبال communication skills
the researchers becomes part of the organization
وكمان كثير مهم ان الباحث يصبح جزء من المؤسسة لكن
لازم اذا كان خارج المؤسسة لازم ياخد permission
لازم ياخد موافقة من المؤسسة على ان هو بديعمل البحث
تمام؟
في أغلب هذه الأبحاث ممكن يكون في sponsorship
بكون sponsorship يعني زي تمويل في action research
يعني مثلا انه الموظفين عندهم مثلا concept مش واضح
فلو احنا عملنا لهم training قلنا لهم مثلا
communication skills وقلنا لهم communication
includes negotiation, convincing etc by training
ممكن مايظبطوش لكن ايش ممكن تسوي معاهم؟بناخد random
customers و بنعمل معاه اتصال و بنخلي الموظفين
يسمعوا ال action هذه و بعدين ال next customer
بنقول واحد منكم يتفضل يعمل call مع other customers
فبنشوف هل هو اتعلموا من اللقاء الأول من خلالال
action اللي احنا سوناه ولا لأ بعدين بنقوله okay
مدام انت اتعلمت خليك انقل الخبرة هذه لل others و
نشوف هل فعلا he or she can transfer the knowledge
or not نيجي في عند ال action research next time I
will try to give you some examples on the action
research and starting in the grounded theory و ما
نبقى في the grounded theory طبعا في حد عنده سؤال؟