1 00:00:22,210 --> 00:00:38,870 ممكن تكتبوا عليه جوجل والناس رجعت و 2 00:00:38,870 --> 00:00:43,710 مين باقي الشعب؟ ‏- 3 00:00:43,710 --> 00:00:47,490 كم دكتورة ولا ننسى بايفوتو؟ ‏- الساعة بضل بنات، 4 00:00:47,490 --> 00:00:49,830 لحظة شوية ‏- تمام 5 00:01:02,820 --> 00:01:05,620 فضليه فضليه 6 00:01:07,850 --> 00:01:11,730 طبعًا، حكينا أول شيء إن الشركات أصبحت أقل أخلاقية 7 00:01:11,730 --> 00:01:15,230 وانتشار مجموعة من الفضائح الأخلاقية، هذا خلّى يصير 8 00:01:15,230 --> 00:01:18,370 فيه اهتمام إنه لازم ندرس أخلاقية الأعمال اللي هيتم 9 00:01:18,370 --> 00:01:21,310 إرساؤها في المؤسسات وفي المنظمات الإدارية، ثاني 10 00:01:21,310 --> 00:01:24,370 سبب اللي هو شعور المنظمات والشركات بأنها لن تستطيع 11 00:01:24,370 --> 00:01:27,690 استثمار طاقة أفرادها وكسب ولائهم إلا من خلال قيم 12 00:01:27,690 --> 00:01:31,050 أخلاقية محددة تنعكس إيجابًا على طاقة العميل والزبون 13 00:01:31,050 --> 00:01:35,970 في هذا المنتج، المؤسسات، المؤسسات وجدت إنه السبيل 14 00:01:35,970 --> 00:01:40,490 لكسب ولاء العاملين وأيضًا ثقة الزبون هي الأخلاقيات 15 00:01:40,490 --> 00:01:44,190 لأنه مدام فيه أخلاقيات فهيكون العامل مطمئن على 16 00:01:44,190 --> 00:01:48,210 وضعه في الشركة فراح يعطي أقصى ما عنده وراح يكون كل 17 00:01:48,210 --> 00:01:52,010 ولاء للشركة، هذا نفس الشيء بالنسبة للعميل إذا شاف 18 00:01:52,010 --> 00:01:55,250 الشركة تتعامل بأخلاقية فراح يكون في تعامل دائم مع 19 00:01:55,250 --> 00:02:01,880 الشركة وراح يكون في ثقة معها. فيه برحلات معقدة يصعب 20 00:02:01,880 --> 00:02:04,080 التعامل معها والحكم فيها من الناحية القانونية، 21 00:02:04,080 --> 00:02:08,120 ولكنها تعتبر مشكلة من ناحية الأخلاقية. في حالات 22 00:02:08,120 --> 00:02:11,200 نُقِيَ أنها من ناحية القانونية، ما فيش علاقة فيها أي 23 00:02:11,200 --> 00:02:15,140 مشكلة، لكن أخلاقيًا فيها مشاكل. يمكن من أمثلة 24 00:02:15,140 --> 00:02:18,280 الأشياء، خلّيني أحكي في العمل الحكومي، مسموح 25 00:02:18,280 --> 00:02:22,140 للموظفين الـ لـ يعني دوام بيبدأ من الساعة 8 لكن 26 00:02:22,140 --> 00:02:26,300 مسموح بربع ساعة تأخير للـ 8 وربع، هذا لا يُعاقَب عليها 27 00:02:26,300 --> 00:02:31,300 بحال تأخير الموظف، نعم ممتاز، قانونيًا يسمح لهم أنه 28 00:02:31,300 --> 00:02:35,520 يتأخر 8 وربع، لكن أخلاقيًا المفترض هذا تكون فترة 29 00:02:35,520 --> 00:02:38,580 للتأخير الربع ساعة في حالات، طريقة مش أن الموظف 30 00:02:38,580 --> 00:02:42,600 يكون دائمًا متعود يتأخرها، ممتاز، ما يعملهاش عادة 8 وربع 31 00:02:43,200 --> 00:02:47,120 قانونيًا، يا حق، كله محدش حدك، لكن أخلاقيًا، هذا 32 00:02:47,120 --> 00:02:49,620 يدور في الأعمال، فمن هنا اجت الحاجة لأخلاق 33 00:02:49,620 --> 00:02:53,040 الأعمال، اللي هو أعمال قانونية، لكن غير أخلاقية. 34 00:02:54,480 --> 00:02:57,740 بعد هيك، تركيز المؤسسات على الربح، والربحية، دون 35 00:02:57,740 --> 00:03:00,380 اهتمام بالاعتبارات الأخلاقية المادية والانسانية من 36 00:03:00,380 --> 00:03:05,140 مؤسسات المؤسسات، خاصة في الدول الأجنبية، يمكن 37 00:03:05,140 --> 00:03:09,780 تركيز على الربح بدون اهتمام بالأخلاق، وهذا راح 38 00:03:09,780 --> 00:03:14,590 يؤثر على المؤسسات، مش بس الأجانب اللي قلتوا، نحكي عن 39 00:03:14,590 --> 00:03:20,050 التجربة العربية كمان، كله فهذا 40 00:03:20,050 --> 00:03:22,890 بيبقى بالضرر كمان، مش فقط يعني على المجتمع كمان 41 00:03:22,890 --> 00:03:26,310 المؤسسات ذات نفسها اللي بتتعاملش بأخلاق ممكن تربح 42 00:03:26,310 --> 00:03:29,370 خلال فترة لكن على المدى البعيد بتلاقيها راحة 43 00:03:29,370 --> 00:03:33,800 بتفقد وضطرقيتها، ممكن فترة من الفترات تلاقي 44 00:03:33,800 --> 00:03:39,960 فضائحها انتشرت، فهذا بعرضها لأنها لازم تدفع مبالغ 45 00:03:39,960 --> 00:03:43,120 لو الحكومة اكتشفت احتيالها أو لا أخلاقيتها، ممكن 46 00:03:43,120 --> 00:03:45,960 بعد فترة من الزمن ينفرض عليها غرامات وينفرض عليها 47 00:03:45,960 --> 00:03:52,990 غرامات، فهذا تأثر أه، فضلالتهرب الضريبي، شكل مشكلة 48 00:03:52,990 --> 00:03:56,690 الفساد في أهمية أن ندرس أخلاقيات الأعمال طبعًا هي 49 00:03:56,690 --> 00:03:59,870 مهمة، لأن الشركات بتخفي إن هي عندها خسارة أو 50 00:03:59,870 --> 00:04:04,750 فساد فبيؤدي ذلك إلى إيش؟ إلى اللي هي انهيارها 51 00:04:04,750 --> 00:04:08,270 الأزمات المالية اللي بنشهدها إحنا في مجتمعنا سببها 52 00:04:08,270 --> 00:04:12,270 كله في فساد الإداري، عدم وجود أخلاق، غياب الضمير 53 00:04:12,270 --> 00:04:18,310 أنا أصلا عشان أكسب الزبون في شغلي أديهم المعاملة 54 00:04:18,980 --> 00:04:22,180 والكلمة الطيبة صدقة لازم أكون عندي أمانة وأتعامل 55 00:04:22,180 --> 00:04:27,820 مع الناس، أنا كنت أروح محل مقالة صغيرة بشت 56 00:04:27,820 --> 00:04:31,480 من عنده أبضعة سلع، يعني زمونة، ففي يوم باعلي 57 00:04:31,480 --> 00:04:35,740 معلبات فازدة، أنا لما اكتشفت إن أنا فازدة، طبعًا 58 00:04:35,740 --> 00:04:39,020 خدتها ورجعت، كنت لحالي بفلسونية يعني خليني أحسن 59 00:04:39,020 --> 00:04:42,700 الظن إنه يمكن هو مش عارض، الباقي يمكن مش عارض إن 60 00:04:42,700 --> 00:04:47,280 أنا فازدة، فاتفاجأت إنه عارض وإنه بيعها للناس، طبعًا 61 00:04:47,280 --> 00:04:50,320 أنا من يوم ما رخلتش في حلو ولا وصلت له، بس حكيتله 62 00:04:50,320 --> 00:04:53,540 شغلة واحدة، أي شخص يتسمم ويموت، أنت هتكون السبب، 63 00:04:53,540 --> 00:04:56,920 خاطيتك يوم القيامة، فرجبت الناس، يعني هو عارف لو 64 00:04:56,920 --> 00:04:59,280 الإفضاع فاز ده هو قاعد يبيع ويعمل حاله إيش، 65 00:04:59,280 --> 00:05:02,840 ماعرفهوش خبر، طب حتى لو ماكشفتش أو الناس ما ماتتش، 66 00:05:02,840 --> 00:05:06,460 بالحقيقة تسموا أو السما ما تبلغت عنك، طب أين أنت 67 00:05:06,460 --> 00:05:10,820 من الله؟ مش خايف من ربنا يعاقبك مثلًا، أو يحصلك 68 00:05:10,820 --> 00:05:14,900 حاجة؟ فعطول، يعني جهد سنوات أتعامل معاه، بنتحدث 69 00:05:14,900 --> 00:05:17,660 معاهم عن موقفها، ده طبعًا هو خسر اللي يكسبونا وخسر 70 00:05:17,660 --> 00:05:21,860 الفلوس. وصرت أنبه المقربين من أنهم ما يتعاملوش 71 00:05:21,860 --> 00:05:24,820 معاه، ممكن يعطيكوا بضعف فاسدة ويزيف، فبطل الرد، 72 00:05:24,820 --> 00:05:29,720 هذي خسارة. مع تكرارها، المحل بيسكر، برهنا بقى 73 00:05:29,720 --> 00:05:34,000 اللي بضعف فاسدة. موقف آخر، كنت أروح أكوفيرا حرام، 74 00:05:34,000 --> 00:05:38,060 هي شاطرة، بتظبط الشعر وكذا، بس عندها حاجة أنا 75 00:05:38,060 --> 00:05:42,720 مابرتاح، مش رايحنيش. كل ما تكون عندها زبونة جابلي و 76 00:05:42,720 --> 00:05:47,340 تروح لزبونة تتكلم عنها قصة حياة البنت هذا ما عرفها 77 00:05:47,340 --> 00:05:51,020 طب هل أنا ملزمة أعرف قصص الناس؟ وبعدين إيه ده 78 00:05:51,020 --> 00:05:53,860 الأخت؟ يعني حكت الكفيرة السر، هل كل الأمة لازم 79 00:05:53,860 --> 00:05:58,040 تعرف؟ فقطعت علاقتي، ما هديتها واحدة ثانية لأنه 80 00:05:58,040 --> 00:06:01,560 هذا ما فيش أخلاق، يعني اجت أنواع حكتلي السر أروح 81 00:06:01,560 --> 00:06:04,240 أحكيله ولا؟ ولا أحكيله لناس ثانية؟ طبعًا ما بصحيش 82 00:06:04,240 --> 00:06:09,890 فالغيبة والنميمة تبعها ما كنتش أحبها، أنا كل سبونة 83 00:06:09,890 --> 00:06:14,890 تحكي عنها أو تحكي عن زوجها وإلا، فتركتها. هذه كلها 84 00:06:14,890 --> 00:06:18,670 معناها غياب الأخلاق. هذه غياب إيش؟ الأخلاق. أنا 85 00:06:18,670 --> 00:06:22,410 بحكيكم مواقف حصلت معي عشان أنتم تبدأوا تطلعوا 86 00:06:22,410 --> 00:06:27,830 مواقف زيها. طبعًا هنا المؤسسة اللي فيها أخلاقيات 87 00:06:27,830 --> 00:06:30,570 بيستمروا الموظفين اللي شغلهم فيها، بيمسكوا فيها. 88 00:06:31,690 --> 00:06:35,870 كمان عندنا القانون بعاقب السوق والأخلاق، لكن مش 89 00:06:35,870 --> 00:06:40,420 كلها، مش كلها. مش هيجي القانون يعاقب واحد أخد جلة 90 00:06:40,420 --> 00:06:44,340 من المراسس على البيت، ولا هيجي القانون يعاقب واحد 91 00:06:44,340 --> 00:06:49,040 راح يصلي ساعة، ما هو بصلي، إيش هنسوي؟ القانون، لكن 92 00:06:49,040 --> 00:06:51,980 الضمير هو اللي بيحكمنا، الضمير بيحاسبنا على كل حاجة، 93 00:06:51,980 --> 00:06:58,340 إذا كان الضمير إيش، حاجة أخلاق طيبة، معناها زبائن، 94 00:06:58,340 --> 00:07:04,060 معناها أرباح، والعكس ليس صحي، أخلاق وحشة، يعني أنا 95 00:07:04,060 --> 00:07:09,270 لما أستغل الناس ويكتشفون، كل حياته يقول، ثم تحصل 96 00:07:09,270 --> 00:07:14,530 سيئة كمؤسسة. طب ليش من البداية؟ ليش من البداية؟ 97 00:07:14,530 --> 00:07:18,950 لذلك كان المهم دراسة أخلاقيات الأعمال. كان المهم 98 00:07:18,950 --> 00:07:23,650 دراسة أخلاقيات الأعمال. حد عنده موقف أو مداخلة أو 99 00:07:23,650 --> 00:07:24,950 business أو سؤال؟ 100 00:07:32,710 --> 00:07:39,870 هي دكتورة، يعني مثلًا أنا اشتغلت في مؤسسة قبل هيك 101 00:07:39,870 --> 00:07:46,330 ما كانش فيها احترام لجهدك، يعني ناس بتسرق جهدك تشتغله 102 00:07:46,330 --> 00:07:52,690 حقوقك بالظبط، في كذب، في استغلال، في عدم احترام 103 00:07:52,690 --> 00:07:56,330 للأوقات، عدم احترام للجهود، وأشياء كثيرة، هذا الشيء 104 00:07:56,330 --> 00:07:59,570 خلّاني أثر مثلًا أنه أنا أترك المؤسسة وممكن أحكي لأي 105 00:07:59,570 --> 00:08:03,570 حد حابب يشتغل فيها أنه لأ بلا منها يعني، هذا 106 00:08:03,570 --> 00:08:11,490 المكان مش مكان صحي للعمل، ممتاز، ممتاز، ممتاز، 107 00:08:11,490 --> 00:08:12,630 ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، 108 00:08:12,630 --> 00:08:12,670 ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، 109 00:08:12,670 --> 00:08:16,220 ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، أو 110 00:08:16,220 --> 00:08:19,280 حتى على حياتك الخاصة، يعني كنت تتعاملي مع كفير، 111 00:08:19,280 --> 00:08:23,840 خياط، محل، مطعم، ولا موقف ما عدرة كتير، حسيت ما فيش 112 00:08:23,840 --> 00:08:26,880 أخلاق؟ 113 00:08:26,880 --> 00:08:34,180 بصراحة، وعندي موقف، إنما هو كيف تتعلم منه، كيف الإنسان 114 00:08:34,180 --> 00:08:40,120 أخلاقه تنبع من داخله حتى لو ما فيش قوانين أصلاً بتنص 115 00:08:40,120 --> 00:08:44,380 على إنه هذا الشيء لازم يتطبق من داخله، أنا بشتغل مع 116 00:08:44,380 --> 00:08:48,500 مؤسسة ومديرتي سيدة كبيرة عمرها ستين سنة ومن 117 00:08:48,500 --> 00:08:54,670 الضفايا، مين بتتكلم؟ نسمع، نسمع، تفضلي نسمعها، هي 118 00:08:54,670 --> 00:08:58,230 دكتورة، فمديرتي عمرها ستين سنة وست كبيرة يعني من 119 00:08:58,230 --> 00:09:03,190 الضفة ومحترمة، فهي كتير بتتصق فيا نوعًا ما بتعطيني 120 00:09:03,190 --> 00:09:07,190 مهام أساعدها من مهامها هي، مش بس مهامي عشان أتطور 121 00:09:07,190 --> 00:09:13,640 يعني برضه وهي هتتقعد فبتخطط في رأسها أنه أنا، أنا 122 00:09:13,640 --> 00:09:16,640 في مرة من المرات أسندت أسندت إليّ task معينة 123 00:09:16,640 --> 00:09:18,960 وضلتني أشتغل عليه لأنه صعب عليها، يعني هي حد 124 00:09:18,960 --> 00:09:21,240 بخبرتها بيقدر يعملها، بس أنا صعب عليها، ضلتني أشتغل 125 00:09:21,240 --> 00:09:24,360 عليها يمكن للتلاتة الصبح وخلصته، انبسطت كتير و I hope this corrected version is helpful! Let me know if you have any more lecture transcripts you'd like me to review. 126 00:09:24,360 --> 00:09:28,060 أخذته وكنت موجودة في الاجتماع أو ال event اللي 127 00:09:28,060 --> 00:09:31,540 انعرض فيه هالشغل و هال presentation و في آخر العرض 128 00:09:31,540 --> 00:09:37,770 مديرة المؤسسة كلها اللي في فلسطين شكرت مديرة الشغل 129 00:09:37,770 --> 00:09:41,730 على جهدك وشكرا إنك تعبتي أكيد هذا لأن بغطي في 130 00:09:41,730 --> 00:09:45,770 الوقت وعملت الشغل وكذا أضايقت أنا عرفها كتير منيحة 131 00:09:45,770 --> 00:09:49,550 يعني بس إنه في الآخرها ده مجهودي فلاقيتها لحالها 132 00:09:49,550 --> 00:09:56,910 هي يعني أنا عملت تقريبا 90% من الشغل بس هي ضلت 133 00:09:56,910 --> 00:09:59,770 ساكتة، أنا ما حكيتش إنه فيه ناس ساعدوني، لأ، هي ضلت 134 00:09:59,770 --> 00:10:02,910 ساكتة لبالي ما المديرة المؤسسة، هذا event كان كتير 135 00:10:02,910 --> 00:10:07,770 مهم، خلصت وقفت وقالت أنا ما اشتغلتش حتى هي ساعدتني 136 00:10:07,770 --> 00:10:10,510 بعض الشيء، قالت أنا ما اشتغلتش ولا إشي، وإذا في حد 137 00:10:10,510 --> 00:10:14,210 بدنا نقوله شكرا على هذا الشغل، اتفاجأت أنا 138 00:10:14,210 --> 00:10:17,690 الصراحة، لأن هي كان بإمكانها تظلها ساكتة والكثير 139 00:10:17,690 --> 00:10:20,590 بيبقوا مساكتين، متسلقين هالأشياء. شكر لرئيس الاشي 140 00:10:20,590 --> 00:10:23,610 أو كذا، بس هي خاصة معاني أنا يعني مؤسسة صغيرة 141 00:10:23,610 --> 00:10:27,010 بالنسبة لها في الآخر، بيبقى مني .. بكرتني أنه قالت 142 00:10:27,010 --> 00:10:29,690 .. آه قالت مية في المية، أنا اتعلمت منها كيف أنه 143 00:10:29,690 --> 00:10:32,410 .. أنه ضميرها صحي في أبسط الأشياء، يعني أنه إشي ما 144 00:10:32,410 --> 00:10:35,070 بينذكر، ولا إشي راح يدفعها هذا، لأن هو already 145 00:10:35,070 --> 00:10:38,330 واصل لمناسبة كتير عالية، بتتلقى بتسمع عملته من الألف 146 00:10:38,330 --> 00:10:41,230 للياء، أنا مجرد بسط طلعت عليه، فلما أتوا شكري، 147 00:10:41,230 --> 00:10:47,140 أشكر بتسمع مافيش قانون بنص في المؤسسة إن أنت لازم 148 00:10:47,140 --> 00:10:51,060 تتذكر بالظبط مين عمل في الآخر، بس فيه ضمير، والضمير 149 00:10:51,060 --> 00:10:55,100 هذا عندها بيحط أصغر الأشياء، فهذا قراءة الصراحة. 150 00:10:55,160 --> 00:10:57,780 آه، ممتاز، ممتاز، لأ والله القصة كتير حلوة، ممكن 151 00:10:57,780 --> 00:11:01,020 الواحد يعني ياخذها كدرس يعودها للطلبة التانية، 152 00:11:01,020 --> 00:11:06,680 ممتاز. لأ، أكيد، أكيد ندفعها من الدفة. ما أعرفش 153 00:11:06,680 --> 00:11:10,400 اللي أقول، ضمير 154 00:11:10,400 --> 00:11:14,240 ما يعرفش الجنسيات، هو لا يعرف الأديان والضمير.صحيح 155 00:11:14,240 --> 00:11:17,320 صحيح أنا بقولها هيك لإنه أنا دفاوية يا دكتورة فهو 156 00:11:17,320 --> 00:11:23,580 كل الناس يعني كل الناس خير يعني 157 00:11:23,580 --> 00:11:35,360 فما يدخل فإشباه الدعم الداخل بمزح بمزح أنا أكيد ماشي 158 00:11:35,360 --> 00:11:39,670 تفضلي يلا يا أستاذ أنواع شكرا على المداخلة لأ، يا 159 00:11:39,670 --> 00:11:43,530 طيب، هالوقت بنحكي عن نظريات مداخل أو مداخل أخلاقية 160 00:11:43,530 --> 00:11:46,910 الإدارة أول مدخل في أخلاقية الإدارة اللي هو المدخل 161 00:11:46,910 --> 00:11:50,550 النافعي بيعتبر السلوك أخلاقيا إذا تمخض عنه أكبر 162 00:11:50,550 --> 00:11:53,410 منفعة لأكبر عدد من الناس هذا المدخل بيحكي لك إذا 163 00:11:53,410 --> 00:11:58,450 فيه المنفعة لعدد الخسرانين قلال والمنتفعين أكثر 164 00:11:58,450 --> 00:12:00,890 فخلاص السلوك أخلاقي، يعني مثلا لو في عندي في 165 00:12:00,890 --> 00:12:07,770 الشركة أنا مدير موظفين قاعد إن أرفع رواتب 98 موظف 166 00:12:07,770 --> 00:12:11,770 على حساب إن أطرد موظفين، فهذا بالنسبة لهم سلوك 167 00:12:11,770 --> 00:12:15,830 أخلاقي. إذا السلوك تمخض عنه منفعة الأكبر عدد، 168 00:12:15,830 --> 00:12:18,730 فخلاص السلوك أخلاقي بالنسبة لهم. بيهتموا يعني 169 00:12:18,730 --> 00:12:21,430 بالعدد الأكبر، ما بيهتموش بالمصلحة الفردية. 170 00:12:28,090 --> 00:12:29,070 ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ 171 00:12:32,990 --> 00:12:37,450 ‏- صحيح، صحيح. ‏- نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، 172 00:12:37,450 --> 00:12:42,790 نصحيح، 173 00:12:42,790 --> 00:12:44,810 نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، 174 00:12:44,810 --> 00:12:44,970 نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، 175 00:12:44,970 --> 00:12:46,970 نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، 176 00:12:46,970 --> 00:12:55,610 نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، 177 00:12:55,610 --> 00:13:03,390 نصحيح، نصحيح بعدين ممكن الكبير في السن الله كاتب له 178 00:13:03,390 --> 00:13:06,850 «Reshmi Sana» والشاب عمه انتهى الآن. فمثلًا إنه 179 00:13:06,850 --> 00:13:10,750 إنسان بتقل مهاجر أنا أزيد قلة عشان يمكن مش عاجبني 180 00:13:10,750 --> 00:13:14,010 ولا عشان شكله ولا عشان لون البشرة ولا عشان 181 00:13:14,010 --> 00:13:16,950 ديانته ولا عشان الكبير في السن، هذا مش شغل، هذا 182 00:13:16,950 --> 00:13:20,390 عنصرية، هذا مش شغل. إذًا المدخل النفسي، قولنا 183 00:13:20,390 --> 00:13:22,850 عليه، ديمقراطية، ومش كل حاجة، هنا ردوسها بتدخلوا 184 00:13:22,850 --> 00:13:27,150 المخ عنصرية. فضل اثنين. «الثاني إيش مدخل الفردية؟ 185 00:13:27,150 --> 00:13:28,390 السلوك الأخلاقي السند؟ 186 00:13:31,720 --> 00:13:34,520 المصالح الشخصية أولا ثم مصالح الآخرين، يعني أي 187 00:13:34,520 --> 00:13:38,900 سلوك بحقق المنفعة إليه فهو أخلاقي، حتى لو كان بدور في 188 00:13:38,900 --> 00:13:41,900 التاني، يعني هذا المدخل الفردي بيميل على هيك، و 189 00:13:41,900 --> 00:13:45,180 هذا طبعا إشي غلطة في الإدارة. فإيه دولة جمهدكوا 190 00:13:45,180 --> 00:13:48,770 زميلكوا من البلدية دهرية؟ إن هم قاعدين يقدموا 191 00:13:48,770 --> 00:13:52,210 مصالحهم الشخصية على مصلحة المؤسسة. ‏- صحيح. ‏- فضلي، 192 00:13:52,210 --> 00:13:55,650 ثلاثة. ‏- مدخل الحقوق بيكون السلوك أخلاقي إذا 193 00:13:55,650 --> 00:13:58,890 احترم وحافظ على الحقوق الأساسية للأفراد، من حرية 194 00:13:58,890 --> 00:14:02,610 و حياة وحق خصوصية. يعني إذا السلوك هذا، أي سلوك بدأت 195 00:14:02,610 --> 00:14:07,190 أعمله، بدأت أشوف هل هو راح ي miss أي حق من حقوق 196 00:14:07,190 --> 00:14:10,510 الأساسي للموظفين، إذا لا ي miss، فأنا أعمل، و هذا 197 00:14:10,510 --> 00:14:14,170 سلوك أخلاقي. إذا كان ي miss حقوق أي واحد فيهم، فهو 198 00:14:14,170 --> 00:14:17,390 غير أخلاقي. ممتاز، هذا المدخل اللي احنا بندعو فيه، 199 00:14:17,390 --> 00:14:22,350 إن احنا ما نضر لا ضرر ولا جار، فضلي مدخل العدالة 200 00:14:22,350 --> 00:14:24,530 اللي هو السلوك الأخلاقي هو اللي بيستند إلى معاملة 201 00:14:24,530 --> 00:14:28,570 الآخرين بإنصاف وعدالة، السلوك أي سلوك، ده أفضل 202 00:14:28,570 --> 00:14:32,310 عال، وفيه سلوك آخر، مش عال فهو سلوك غير أقل، برضه 203 00:14:32,310 --> 00:14:37,250 هذا مدخل اللي هي العدالة والمشاورة، فيه أنواع مدخل 204 00:14:37,250 --> 00:14:42,050 عدالة، أفضل آخر، الآن كلكم شفتوا حاجة ده الأمريكي 205 00:14:42,050 --> 00:14:46,220 الـCluet بس لأن لون بشرته أسود، أنا سافرت على 206 00:14:46,220 --> 00:14:49,420 السودان وشفت كدهش لون البشر أي حرام عامل عندهم 207 00:14:49,420 --> 00:14:53,000 مشكلة، رغم أنه أنا بشوف هذا إيش من ربنا، يعني 208 00:14:53,000 --> 00:14:57,500 خلقنا بيت، خلقنا سمر، خلقنا بشر رماديين، احنا مش 209 00:14:57,500 --> 00:15:01,240 ذامين يعني، هو تم قتله بطريقة بشعة هادة، وتكررت 210 00:15:01,240 --> 00:15:03,720 عندنا في فلسطين من قبل الاحتلال، بس عشان لون 211 00:15:03,720 --> 00:15:09,360 بشرتك، يعني اتصور إن أنت تتعامل معاملة سيئة بس 212 00:15:09,360 --> 00:15:14,000 عشان لون بشرتك، أو عشان أنت مش كتير حلوة، أو «سيدة 213 00:15:14,000 --> 00:15:16,360 محترمة»، هذه كتابة يعنيها في مجتمعنا، تلاقي «سيدة» 214 00:15:16,360 --> 00:15:19,860 لما تأخذها يعني offer مع رجالها، فمتلاقيها كإنها 215 00:15:19,860 --> 00:15:22,600 عاصر إيش، وواحدة محترمة ومحافظة على نفسها مش 216 00:15:22,600 --> 00:15:27,640 عاجبهم، هذا موجود كتير في المجتمع للأسف، فمثلًا 217 00:15:27,640 --> 00:15:32,600 تلميذة عاملة كانت حاجة مش ذنبك، لغنك أو جمالك أو أي 218 00:15:32,600 --> 00:15:36,990 حاجة أو أصولك، هذه كلها لا أخلاقية، هذه كلها إيش لا 219 00:15:36,990 --> 00:15:39,990 أخلاقية والنبي صلى الله عليه وسلم نقل عن عنصرية، 220 00:15:39,990 --> 00:15:43,450 هذه عنصرية، طبعا عنصرية لها عدة أشكال، وللأسف احنا 221 00:15:43,450 --> 00:15:46,510 مش شاملينا فيها عنصرية كمان، فهذه المداخل، في مداخل 222 00:15:46,510 --> 00:15:49,450 احنا بندعو لها زي الحقوق والعدالة وفي مداخل بنرفضها 223 00:15:49,450 --> 00:15:53,710 زي النفعي والفردي، أنا مش منحجلني أموت الناس عشان 224 00:15:53,710 --> 00:15:57,850 الناس تنفعش دكتوري أنا عندي سؤال، ممكن أسأل؟ 225 00:15:57,850 --> 00:16:02,450 فضلوا اللي هنحكي الأخلاقيات بحيث إنه «لا ضرر ولا 226 00:16:02,450 --> 00:16:07,610 ضرر، ما نضرّش حدًا» في مرات بتصير مواقف بحس إنه ما 227 00:16:07,610 --> 00:16:13,070 بتضرّش، بس لو كان انذاكر الإشي أو يعني اتصرفنا في 228 00:16:13,070 --> 00:16:15,450 طريقة تانية، ممكن يكون أفضل، يعني مش عارفة أنا 229 00:16:15,450 --> 00:16:19,510 عندي موقف صغير، كتير فكرت فيه براسي، إذا ممكن يعني 230 00:16:19,510 --> 00:16:24,190 أطرحوا عليكي؟ ‏- أتفضلي، أتفضلي ‏- من أخلاقيات العمل 231 00:16:24,190 --> 00:16:30,910 ولا لأ؟ الآن احنا في فترة الـ «كوفيد-19» وقصة إننا 232 00:16:30,910 --> 00:16:34,170 بنشتغل من البيت، نحن بالمؤسسة بيعملوا support 233 00:16:34,170 --> 00:16:37,230 كتير، بيدعموا الموظفين إنهم يشتغلوا من البيت، ففيه 234 00:16:37,230 --> 00:16:41,590 بعتوا email لموظفة، أن هي مسئولة عن هذه الأشياء، 235 00:16:41,590 --> 00:16:44,550 قالولها إنه «لم احتياجات الموظفين، إيش بدهم 236 00:16:44,550 --> 00:16:47,770 احتياجات، عشان يقدروا يعطوا نفس الجودة في الأداء 237 00:16:47,770 --> 00:16:50,790 ومقعدين في بيوتهم وما يتضرروش، وبعطينا إياهم عشان 238 00:16:50,790 --> 00:16:54,270 نوفرهم إياهم، تمام؟ فهي بعتتلنا الـ «إيميل» 239 00:16:54,270 --> 00:16:57,950 وقالت لنا «إيش عندكوا احتياجات؟ قولولنا» فأنا رنت 240 00:16:57,950 --> 00:17:01,910 عليها وقلتلها أنا يعني موظفة في المؤسسة بس ما 241 00:17:01,910 --> 00:17:04,350 عمروش جاي كنت موظفة وفي حرب أو إيش فما عنديش 242 00:17:04,350 --> 00:17:04,550 وما عنديش وما عنديش وما عنديش وما عنديش وما عنديش 243 00:17:04,550 --> 00:17:04,650 وما عنديش وما عنديش وما عنديش وما عنديش وما عنديش 244 00:17:04,650 --> 00:17:04,830 وما عنديش وما عنديش وما عنديش وما عنديش وما عنديش 245 00:17:04,830 --> 00:17:13,390 وما عنديش وما عنديش وما عنديش 246 00:17:13,390 --> 00:17:18,010 وما عنديش وما عنديش وما عنديش وما 247 00:17:21,290 --> 00:17:27,630 آه، آه، آه، عفواً دا، ما بي سيبوها يعني، بس إنه دلت 248 00:17:27,630 --> 00:17:29,950 أشتغل طالما الإشعار ال Online فأنا قدت كلامها، قلت 249 00:17:29,950 --> 00:17:32,550 إن ما في إشي تاني، قالت لي لأ، فانا روحت بعثت إنه 250 00:17:32,550 --> 00:17:35,650 أنا فعلاً بحاجة ليه وبيقصوا بطيّة، بعثت الإشعار، 251 00:17:35,650 --> 00:17:40,130 اتفاجأت بعد فترة إنه لأ، هم بعثوا list أشياء كبيرة 252 00:17:40,130 --> 00:17:43,830 من حق الموظفين إنهم يطلبوها، في ناس يعني مثلا في 253 00:17:43,830 --> 00:17:47,470 ناس طالبين خلايا شمسية وفعلا المؤسسة بتوفرلهم 254 00:17:47,470 --> 00:17:52,390 إياها، في ناس طالبين كمبيوتر محمول، يبقى شوية قشة أفضل دكتورة 255 00:17:52,390 --> 00:17:56,290 لاب توب لأ احنا عندي لابتوب من المؤسسة 256 00:17:59,540 --> 00:18:02,640 طلبوا في لستة أشياء أنت .. هي لو كانت قالت لي إياها 257 00:18:02,640 --> 00:18:05,140 كان أنا طلبتها، بس أنا مش عارفة إنهم بوفروها، مثلا 258 00:18:05,140 --> 00:18:08,240 في عندهم أشياء أدوات الحريق، في عندهم بلزقوا على 259 00:18:08,240 --> 00:18:11,420 الشبابيك إشي عشان لو صار قصر ينفجر، إيش هم بتيجي 260 00:18:11,420 --> 00:18:15,740 يعني بيتموا في .. في .. في أمان الموظف وراحته وكذا، 261 00:18:15,740 --> 00:18:20,560 بس هي حجبت المعلومات، وهي مثلا المصادقة طلبوا 262 00:18:20,560 --> 00:18:23,680 كتير أشياء ممكن تفيدهم، وباقي الموظفين عشان كان 263 00:18:23,680 --> 00:18:26,140 لهم أولوية أو سهل على الميزانية يعني، وباقي 264 00:18:26,140 --> 00:18:30,990 الموظفين ما كان إنهم يعلموا أصلا إنه في هذه الأشياء فاولة 265 00:18:30,990 --> 00:18:33,750 الخلال؟ أعتقد أنه هلأ أنا سلمت لما قلت عنها 266 00:18:33,750 --> 00:18:36,690 متواطئة يعني أو بعرفش، أنا حسيت أنه هذا الشيء 267 00:18:36,690 --> 00:18:40,230 فاسد، بعدين قلت إن هي ما ضرتني، ما حكمتني، ما 268 00:18:40,230 --> 00:18:42,610 قالت لي ماتوا طول بيه، بس ما أعطتني المعلومات في 269 00:18:42,610 --> 00:18:44,770 الآخر. لأ، هذا حجب المعلومات وهو شكل من أشكال مشكلة 270 00:18:44,770 --> 00:18:48,770 الفساد، هي ضررتك أصلًا. مصلحة شخصية أو مصلحة شخصية 271 00:18:48,770 --> 00:18:51,410 زي ما بتحكي نسمة، إنه عشان تقدر هي تحصل على اللي 272 00:18:51,410 --> 00:18:54,310 بدها إياهم هذه الأجهزة، ما يكونش عدد كبير طالبها. 273 00:18:54,310 --> 00:19:00,700 هي، أنا أقصد أن الأجهزة هتوصل إلى البيوت، فالآن يا 274 00:19:00,700 --> 00:19:03,900 أنتِ و أنا الخلل، الخلل بدأ من البداية، الأصل هم 275 00:19:03,900 --> 00:19:07,900 عاملين استبيان لاحتياجات للموظفين، وحطوا كل اللي 276 00:19:07,900 --> 00:19:12,520 بيقدر يوفره وموظف يختار، ماشي؟ ممكن يكونوا عاملين 277 00:19:12,520 --> 00:19:15,000 استبيان، أو إيه البنت هادي ما وصّلت الكورينة، أنا 278 00:19:15,000 --> 00:19:17,300 مقدرش أفضل زمديها، أو ممكن هم مش عارفين إنه هيك 279 00:19:17,300 --> 00:19:20,340 الشغل بيكون صح، لأنه إنتِ لما تقولي هوفري احتياجات 280 00:19:20,340 --> 00:19:24,160 ما أنا مش عارفة، أي احتياجات برمجية هتوفري لي برامج، 281 00:19:24,690 --> 00:19:28,490 هل هتشبك خط المؤسسة إن أقدر أدخل لموقع المؤسسة و 282 00:19:28,490 --> 00:19:30,830 أشغل عليه زي ما أنا في المكتب؟ ما يقعش كلمة 283 00:19:30,830 --> 00:19:33,690 احتياجات، ما هي فعلاً احتياجات مادية وبرمجية لشغل 284 00:19:33,690 --> 00:19:38,390 العمل عن برة، بس اللي صار حجب المعلومات شكل من 285 00:19:38,390 --> 00:19:44,110 أشكال الفساد، ماشي؟ الله أعلمش كون سمتها وهدفها 286 00:19:44,110 --> 00:19:50,100 من هيك يعني، تعرفيش إنتم بعرفيها، الفكرة أنه 287 00:19:50,100 --> 00:19:53,380 ما كانش إلزامي أنه هي يعني مثلا هم قالولها خليهم هم 288 00:19:53,380 --> 00:19:56,760 يطلبوا مثلا أن يطلبوا مطار، يطلبوا UPS، يطلبوا 289 00:19:56,760 --> 00:20:00,940 خلايا شمسية، يطلبوا مش عارف إيش، بفهي ما قالولهاش 290 00:20:00,940 --> 00:20:04,020 أنه ضروري تشاركي معاهم، بس هي ما شاركت، مع إنه هي 291 00:20:04,020 --> 00:20:06,660 عارفة ولما شافت ال list استفادت وطلبت اللي بدها 292 00:20:06,660 --> 00:20:10,600 هي واللي بريحها، مع إنه في غيرها أكثر منها مصلحتها 293 00:20:10,600 --> 00:20:15,120 الشخصية ويمكن شغلكم أنتم أكثر منها صحيحلأ يا 294 00:20:15,120 --> 00:20:18,180 أنك، هذا فساد يا أنك، فساد إداري، حجب المعلومات عن 295 00:20:18,180 --> 00:20:21,260 الموظفين أو تقديم مصلحتك الشخصية على باقي مصلحة 296 00:20:21,260 --> 00:20:23,800 الموظفين، معناه قدمتي مصلحتك الخاصة على مصلحت 297 00:20:23,800 --> 00:20:27,680 العمل وجهد العمل، هذا شكل من أشكال مشكلة الفساد يا أنك، 298 00:20:27,680 --> 00:20:30,220 بدل أنهم ما حكوش، هل أحكي لهم بقلبي أسوأ للاقوية 299 00:20:30,220 --> 00:20:36,080 اللي حالة الصح؟ لأ، هذا فساد، هذا لا أخلاق، وزي ما 300 00:20:36,080 --> 00:20:38,420 هي بتدلع راحتها، ناخد كمان راحة للناس التانية، 301 00:20:38,420 --> 00:20:42,800 الموظفين يعني، أنتي بترتاحي والناس لأ؟ شكرا يا أنك 302 00:20:42,800 --> 00:20:47,520 عن المداخلة، شكرا تفضلي، بعدك نحكي عن مدخل العدالة، 303 00:20:47,520 --> 00:20:50,460 إيه اللي هو أكثر منه؟ فيه عدالة إجرائية، عدالة 304 00:20:50,460 --> 00:20:53,180 موزعة، الموزعة، وعدالة التفاعل، يعني عدالة 305 00:20:53,180 --> 00:20:56,320 إجرائية، درجة وضوح صياغة سياسات وقواعد العمل 306 00:20:56,320 --> 00:20:59,620 واستقرار وحيادية التطبيق، هي باختصار، اللي هي 307 00:20:59,620 --> 00:21:03,010 عدالة في العقاب، اللي هو فعلاً سياسات وقواعد العمل 308 00:21:03,010 --> 00:21:06,690 اللي بيخالفها يكون فيه حيادية في التطبيق وحيادية 309 00:21:06,690 --> 00:21:09,430 في العقاب. ‏- يعني موضوعية في التعامل، موضوعية. ‏- 310 00:21:09,430 --> 00:21:12,870 العدالة، العدالة، إن يكون فيها عدالة في العقاب. 311 00:21:12,990 --> 00:21:17,130 يعني إذا حدا أخطأ، الكل يعاقب نفس الشيء، مشي لإن 312 00:21:17,130 --> 00:21:20,030 واحدة موظفة أنا مفضل إلي، ما يعاقبوش زي الموظف 313 00:21:20,030 --> 00:21:22,650 التاني. ‏- ماشي أنواع، هنا العدالة الإجرائية، 314 00:21:22,650 --> 00:21:26,070 معناها عشان أنتِ توجهي العقاب لإن خلفت لازم من 315 00:21:26,070 --> 00:21:30,610 البداية تكون السياسات واضحة، اللي أنا كموظف إنه أنا 316 00:21:30,610 --> 00:21:33,370 لو عملت كذا، في عقاب، أما تيجي فجأة تقولي عقاب 317 00:21:33,370 --> 00:21:36,410 وأنا أصلا ما كنتش عارف، لأ، بظبطش، إذا الموضوع في 318 00:21:36,410 --> 00:21:40,550 صياغة السياسات تكون واضحة ومفهومة وواقعية، والكل 319 00:21:40,550 --> 00:21:44,530 عارف إنه لو عمل هيك، هيتعاقب، أما نيجي فجأة هيك، 320 00:21:44,530 --> 00:21:46,630 ده أي أنوار Intellectual عقاب، وهي أصلا مش عارفة 321 00:21:46,630 --> 00:21:50,810 أنا مخالفة، لأ، بظبطش، إثنين؟ العدالة بالتوزيع، 322 00:21:50,810 --> 00:21:54,050 اللي هو درجة التوزيع وتخصيص الموارد والمخرجات دون 323 00:21:54,050 --> 00:21:57,310 تمييز بسبب العمر أو الجنس أو القومية إذا تساوت 324 00:21:57,310 --> 00:22:00,330 الكفاءة أو المهارات، يعني لما بدي أوزع، بدي أعطي 325 00:22:00,330 --> 00:22:03,710 علاوات، بدي أعطي أي شيء لازم يكون فيه عدالة وفيه 326 00:22:03,710 --> 00:22:08,990 تمييز بعيد عن العنصرية، عشنا في مجتمعنا بقدم الرجل 327 00:22:08,990 --> 00:22:12,810 على الست، حتى في ترتيب الأسماء بتلاقي الرجال جدًا، 328 00:22:12,810 --> 00:22:17,690 يعني أنا بطلع كتاب منهج تكنولوجيا، كتب مدرسة، 329 00:22:18,320 --> 00:22:22,260 فلجيت كلهم أساسي دكور والدكتورة الوحيدة اللي دكتور 330 00:22:22,260 --> 00:22:24,980 سيدة مكتوب اسمها تحت، دكتور مش هدع عنصرية، يعني 331 00:22:24,980 --> 00:22:28,160 إيه؟ عشان هالست ينكتب اسمها تحت ورمها وفارقة؟ هدع 332 00:22:28,160 --> 00:22:31,460 عنصرية، الكفاءة هي الحاكم، هي معها دكتورة هي خلاص 333 00:22:31,460 --> 00:22:34,360 أول اسم، لأن معها دكتورة نحترم درجتها وتعبها 334 00:22:34,360 --> 00:22:37,980 ونشجعها، إذن الكفاءة والمردود هي اللي بتحكم، أنتي 335 00:22:37,980 --> 00:22:40,700 رجل، أنتي ست، أنتي طويلة، أنتي قصيرة، أنتي إيش 336 00:22:40,700 --> 00:22:43,480 أصولك، هذا ما له علاقة بالشغل، ما له علاقة بالشغل 337 00:22:47,360 --> 00:22:50,680 فضلًا، عامل الآخرين بكرام ونزهة يعني العدالة في 338 00:22:50,680 --> 00:22:55,360 التعامل، أعامل الجميع بنفس القيمة، بغض النظر عن 339 00:22:55,360 --> 00:22:59,060 لونهم، عن دينهم، عن سنهم، يعني يكون في عدالة في 340 00:22:59,060 --> 00:23:02,140 التعامل الإنساني. ممكن واحدة تحكي من الأخوات، جاعد 341 00:23:02,140 --> 00:23:04,860 هذا كله يحب العوار، أو هذا مش موجود في مجتمعنا، هو 342 00:23:04,860 --> 00:23:07,700 مش موجود في مجتمعنا لدى الآخرين، لكنه عنا إحنا 343 00:23:07,700 --> 00:23:12,300 يكون موجود، يعني مثلًا فاتن أو ولاء أو نسمة أو 344 00:23:12,300 --> 00:23:16,220 أنوار، يكون هذا مبدأ في حياته، ما له علاقة 345 00:23:16,220 --> 00:23:19,240 بالآخرين، هي مش هتتراقب عنهم وابنك بيسألكِش عن 346 00:23:19,240 --> 00:23:22,580 الناس التانية، بيسألكِ عن نفسك، واضح؟ فياد يقولوا 347 00:23:22,580 --> 00:23:27,010 هذا مبدأ حياة طيب، بهذه اللحظة بنحكي عن أهمية 348 00:23:27,010 --> 00:23:30,150 أخلاقية مهنة الإدارة بالنسبة للمنظمات، إيش هتستفيد 349 00:23:30,150 --> 00:23:34,870 المنظمات من تطبيق أخلاقية مهنة الإدارة داخلها؟ أول 350 00:23:34,870 --> 00:23:38,270 شيء بتحقق الأهداف الأخلاقية داخل المنظمة وداخل 351 00:23:38,270 --> 00:23:41,210 مستوى الوعي الأخلاقي لدى المرؤوسين، لو أنا حطيت 352 00:23:41,210 --> 00:23:45,150 أساس مبادئ وأخلاق الإدارة داخل المنظمة، راح يصير 353 00:23:45,150 --> 00:23:47,970 في عندي مستوى وعي أخلاقي لدى المرؤوسين، وهذا هينتج 354 00:23:47,970 --> 00:23:53,290 عنه اللي هو ثاني ما؟ لأن الموظفين هيكون واعيين على 355 00:23:53,290 --> 00:23:57,190 أخلاقيات مديرهم وطريقة التعامل معاهم، فهنا راح 356 00:23:57,190 --> 00:24:00,130 تزيد إنتاجيتهم وتزيد ولاءهم للشركة. – ممتاز. – ثاني 357 00:24:00,130 --> 00:24:02,450 شيء، لما يكون فيه أخلاق عند المدير وأخلاق عند 358 00:24:02,450 --> 00:24:05,850 الموظفين، راح ينتج عنه اللي هو تقوية روابط ولقاء 359 00:24:05,850 --> 00:24:09,190 عاطفية بين المدير والمرؤوسين. – يعني الموقف اللي 360 00:24:09,190 --> 00:24:12,890 حكيته زميلتك عن الاحتياجات، لو اتكرر ثاني، هي هتروح 361 00:24:12,890 --> 00:24:17,090 تدور، مش هتتقبل البنت هذه اللي جاية تدخل الـUPS، 362 00:24:17,090 --> 00:24:22,620 حاسبة بعض، شيلة هنا، تعرف إيش فيه، صح تفضلي تمام، 363 00:24:22,620 --> 00:24:25,540 الرابع، إيش تساعد أخلاقيات مهنة الإدارة على اقتصاد 364 00:24:25,540 --> 00:24:28,740 الوطني والاستثمارات المالية؟ 365 00:24:31,350 --> 00:24:35,130 ما له ممكن رشاوى وغيره، كله من مال المؤسسة. ‏- مش 366 00:24:35,130 --> 00:24:38,910 كله رشاوى. ‏- العقوبات لما نكشف الفساد، العقوبات 367 00:24:38,910 --> 00:24:42,010 لما نكشف الفساد، برضه هذا كله هدر لمال المؤسسة. ‏- 368 00:24:42,010 --> 00:24:45,330 أنتِ، الآن أنوار قاعدة مشغلة المكيف، كيف عرفت أن 369 00:24:45,330 --> 00:24:47,230 أنا مشغلة المكيف؟ لأن الورق اللي وراها قاعد بطير. 370 00:24:47,690 --> 00:24:50,710 لما تيجي تطلع من غرفتها، بتروح تقفل المكيف، تقفل 371 00:24:50,710 --> 00:24:55,190 شغلها، هل بتخلي في مكتبها 24 ساعة كنت جاية شغالة ولي 372 00:24:55,190 --> 00:24:59,520 مش في المكتب؟ هذا هدر أمان، هي تكلفة باهظة. في بيتهم 373 00:24:59,520 --> 00:25:03,620 بتقفل النور لما تطلع من المكان، في شغل 24 ساعة 374 00:25:03,620 --> 00:25:07,880 شغال النور، ماشي بتشتغل في البيت كاسة نسكافية 375 00:25:07,880 --> 00:25:10,920 واحدة، في الشغل عشر كاسات لأنه مش هي اللي بتجيب 376 00:25:10,920 --> 00:25:16,420 الحاجات هذه، إذن هذه أموال للممارسة ووقتها، زي ما 377 00:25:16,420 --> 00:25:19,340 حكيت بتكون في شغلات بسيطة لإنسان بنتبه لشغلها، 378 00:25:19,340 --> 00:25:19,780 تفضلي 379 00:25:27,520 --> 00:25:31,300 وأنا بقى مجلة تأثير الأخلاقية على عمل المدير كيف 380 00:25:31,300 --> 00:25:33,900 بتأثر الأخلاقية على عمل المدير؟ أول شيء هنشوف كيف 381 00:25:33,900 --> 00:25:37,120 بتأثر، كيفية، بتأثر من ناحية كيفية تعامل المنظمة 382 00:25:37,120 --> 00:25:39,900 مع العاملين فيها، المنظمة اللي هو، بتمثل اللي هو 383 00:25:39,900 --> 00:25:44,160 المدراء، شريحة المدراء، فإحنا الأخلاق لما يكون فيه 384 00:25:44,160 --> 00:25:47,780 أخلاق فيه هتأثر على كيفية التعامل بالمنظمة اللي هو 385 00:25:47,780 --> 00:25:50,480 المدير مع العاملين اللي فيها من حيث التعاطي معهم أو 386 00:25:50,480 --> 00:25:53,620 تسريحهم، معاهم، لما يكون فيه أخلاق عند المدير هيكون 387 00:25:53,620 --> 00:25:57,480 مش راح يستغني عنهم لأ أو قطع رواتبهم، وراح يعمل يعني 388 00:25:57,480 --> 00:26:01,660 شتى الوسائل إنه ما يسرحهمش، الرواتب والأجور لو في 389 00:26:01,660 --> 00:26:05,880 أخلاقية، حيكون فيه عدل وفيه ... فيه عدل وفيه اللي هو 390 00:26:05,880 --> 00:26:10,980 يعني أمانة برواتبهم وأجورهم، احترام خصوصية العاملين، 391 00:26:10,980 --> 00:26:13,680 يبقوا يحترموا خصوصيتهم وظروفهم، التمييز بين 392 00:26:13,680 --> 00:26:16,280 العاملين بسبب الانتماء اللي هتكون، مش راح يكون 393 00:26:16,280 --> 00:26:23,340 موجود يعني، يعني خلّيني نحكي، وجود الأخلاقية ينقل، 394 00:26:23,340 --> 00:26:28,040 هيعمله المدير ولا لأ؟ زي ما قلتلك؟ عايزكي نحكي 395 00:26:28,040 --> 00:26:33,780 كيفية تعامل اللي عادي؟ تفضلي، لأ، حاجة نفسها، 396 00:26:33,780 --> 00:26:38,400 الـ"قائد القدوة"، الـ"قائد القدوة" صحيح، كيفية 397 00:26:38,400 --> 00:26:41,140 تعامل العاملين أو الموظفين مع المنظمة، برضه 398 00:26:41,140 --> 00:26:44,740 الأخلاقيات هتأثر كيف أن العاملين والموظفين راح 399 00:26:44,740 --> 00:26:48,640 يتعاملوا مع المنظمة اللي هو بمثلها المدير، من حيث 400 00:26:48,640 --> 00:26:51,700 صراع أو تضارب المصالح بين الفرد العامل والمنظمة، 401 00:26:51,700 --> 00:26:54,760 إذا كان في أخلاقيات مش راح يكون في تضارب مصالح 402 00:26:54,760 --> 00:26:59,480 الفرد والمنظمة، لأنه مصلحة المنظمة هي الأولى، وراح 403 00:26:59,480 --> 00:27:04,740 تكون المنظمة مراعية لمصالح الفرد. لأ يا قاتل، إحنا 404 00:27:04,740 --> 00:27:09,020 كنا مش شغالين أنا وإياكوا في شركة، أشطر واحد فينا وعشت 405 00:27:09,020 --> 00:27:13,100 واحد أنوار، وإحنا كسلانين، بنضلنا نحفر نحفر، بس 406 00:27:13,100 --> 00:27:17,680 نطفشها، عشان إحنا رايحين أصلا، تبقى اللي هي شاطرة، 407 00:27:17,680 --> 00:27:21,520 بنصير كلنا زي بعض، المساواة. إذن هنا، ضربت مصالحنا 408 00:27:21,520 --> 00:27:25,780 ومصالح أنوار، فعطول طفشناها. طبعا، ده هيأثر على 409 00:27:25,780 --> 00:27:28,580 مصالح المؤسسة، لأن ماحشوشها، كنا جايين الدرج. 410 00:27:30,950 --> 00:27:35,490 طبعًا، حماية أسرار العمل، لو فيه أخلاقيات الموظفين 411 00:27:35,490 --> 00:27:39,830 والعاملين، راح يكونوا حاملين لأسرار المنظمة، بعدين 412 00:27:39,830 --> 00:27:42,110 كيفية تعامل المنظمة والعمال مع الأطراف الأخرى، 413 00:27:42,110 --> 00:27:45,290 الأطراف الأخرى بتتضمن اللي هم المستهلكين، 414 00:27:45,290 --> 00:27:50,970 المنافسين، الوسطاء، نقابات العمال، كل هذا، الأخلاق 415 00:27:50,970 --> 00:27:54,370 راح يحكم التعامل مع الأطراف الأخرى، بتتعامل 416 00:27:54,370 --> 00:27:57,010 المنظمة مع الأخلاق، هتتعامل بأخلاقية ولا بلا 417 00:27:57,010 --> 00:27:58,510 أخلاقية؟ ممتاز 418 00:28:04,340 --> 00:28:09,620 تفضلي؟ ما هي العوامل المؤثرة في السلوك؟ يعني 419 00:28:09,620 --> 00:28:13,700 خلّيني أسأل زميلاتنا، يعني أنتم أي مدير، يعني 420 00:28:13,700 --> 00:28:16,820 المدراء اللي عندكم في شغلكم، إيش بتلاحظوا يعني، 421 00:28:16,820 --> 00:28:21,240 يعني من وجه نظركم، إيش اللي مؤثر في سلوككم؟ سلوككم 422 00:28:21,240 --> 00:28:24,860 الإداري، إيش اللي بيحدده؟ من وين بيستمدوه؟ يعني هو 423 00:28:24,860 --> 00:28:33,570 ليش بالصبر فيك؟ هلأ، okay، طيب، طيب، هلأ ممكن يكون 424 00:28:33,570 --> 00:28:36,450 زي ما حكت الدكتورة قبل هيك أنه مثلًا لما حكينا على 425 00:28:36,450 --> 00:28:41,730 المثال اليابان، ليش هنا في عندهم احترام لـ .. لـ .. لـ 426 00:28:41,730 --> 00:28:45,590 .. لأخلاقيات العمل وإلى آخره، هي يمكن هي التنشئة أو 427 00:28:45,590 --> 00:28:50,160 الأشياء أن هو اتعود أن هو يحترم الآخر، يحترم حقوق 428 00:28:50,160 --> 00:28:55,860 الناس إلى آخره، ويعني أول شيء التنشئة، ثاني شيء 429 00:28:55,860 --> 00:28:59,920 ممكن عنده الوازع الديني، مبادئ الشخص نفسه وأخلاقه، 430 00:28:59,920 --> 00:29:03,280 أنه أنا كفاطن والله أنا عندي مبادئ، عندي احترام 431 00:29:03,280 --> 00:29:04,660 للوقت، عندي احترام للـ 432 00:29:09,360 --> 00:29:14,140 احترام لحقوق الأشخاص وبقدر جهد الآخرين، ما بنسبش لـ 433 00:29:14,140 --> 00:29:17,240 آخره يعني، هي أما بتكون أشياء ناتج عن البيئة اللي 434 00:29:17,240 --> 00:29:21,860 هو نشأ فيها، عن مبادئه الشخصية، عن دينه إلى آخره 435 00:29:21,860 --> 00:29:28,340 يعني هذا رأيي يعني زي ما حكت عن العامل المؤثر 436 00:29:28,340 --> 00:29:31,180 الأول اللي هو الفرد، الفرد ذاته بما يتضمن من 437 00:29:31,180 --> 00:29:32,820 عائلته، من قيمه الدينية 438 00:29:36,900 --> 00:29:43,400 هو إيش تسمعي أنا؟ نسمع، أنا بشوف إنه اللي بيحدد 439 00:29:43,400 --> 00:29:46,840 سلوك الأفراد سواء المدير أو الموظفين بشكل عام هو 440 00:29:46,840 --> 00:29:50,940 حاجة ثقتهم بأنفسهم، وثاني شيء هم سلامتهم النفسية 441 00:29:50,940 --> 00:29:56,420 والقلبية، في ناس لما تكون واثقة بنفسها ما بتخجلش 442 00:29:56,420 --> 00:30:00,240 تعطي إطراء أو تساعد أو يعني تعمل support لأي شخص 443 00:30:00,240 --> 00:30:04,880 عندها في المؤسسة، فيه أشخاص أو مدراء؟ إيش قصدك 444 00:30:04,880 --> 00:30:11,820 بالسلامة القلبية؟ السلامة القلبية، اللي 445 00:30:11,820 --> 00:30:14,680 هي، شو بيحكوا عنها؟ اللي هي راحة البال أو السلام 446 00:30:14,680 --> 00:30:21,300 الداخلي، السلام الداخلي، تتمنى السلام والخير يعني 447 00:30:21,300 --> 00:30:26,600 للجميع، وفي ناس مرضى قلوبهم مريضة، قلبهم مريض، فإيش 448 00:30:26,600 --> 00:30:29,620 ما وصلوا، ما بيشبعوش، ما بيحبوش الخير لغيرهم، هذا 449 00:30:29,620 --> 00:30:33,770 إيش داخلهم؟ بالجانب المعنوي للعاطفة، ممتاز، تفضلي، 450 00:30:33,770 --> 00:30:37,190 والشيء الثاني اللي قلتها اللي هي الثقة، في أشخاص 451 00:30:37,190 --> 00:30:40,970 بتلاقي وصلوا لمناصب معينة بجهدهم أو بغير جهدهم، بس 452 00:30:40,970 --> 00:30:44,690 عندهم ثقتهم بأنفسهم منقوطة، بيخافوا، بيتوتروا لما 453 00:30:44,690 --> 00:30:48,570 يشوفوا حد عمل شيء نافع، ما بينبسطوا، بيحاولوا 454 00:30:48,570 --> 00:30:53,810 يدمروا هذا الشيء، يفوا دكتورة دليل إنه مش مكانه سليم 455 00:30:53,810 --> 00:30:57,370 وضعه في مكانه اللي ليس سليم، صحيح، إذا الإنسان بدأ 456 00:30:57,370 --> 00:31:00,730 داله، قاعد في مكانه خايف فلان ياخده، خايف فلان ياخد 457 00:31:00,730 --> 00:31:04,010 معاناته، هو مستحق، أشوف إذا فلان بقدر ياخده ياخده 458 00:31:04,010 --> 00:31:08,530 أنا دي دايمًا باكتشف إذا فلان بقدر ياخد مكان صحيح 459 00:31:08,530 --> 00:31:12,600 ممتازة، شكرًا يا نفسي على المداخلة، تفضلي أنوى 460 00:31:12,600 --> 00:31:16,800 هالوقت، العالم مؤثر في سلوك الأخلاق أي إداري، سلوكه 461 00:31:16,800 --> 00:31:21,460 حيأثر من ثلاث أشياء، أول شيء من نفسه، هو كفرد، إذا 462 00:31:21,460 --> 00:31:26,310 ممكن يا دكتورة نقلب على الـ slide البعدية؟ تمام، أول 463 00:31:26,310 --> 00:31:29,410 شيء، سلوكه الأخلاقي هيكون متأثر بثلاث أشياء، أول 464 00:31:29,410 --> 00:31:33,350 شيء بيئته وعائلته، ثاني شيء المنظمة وقوانينها، 465 00:31:33,350 --> 00:31:37,510 ثالث شيء البيئة الخارجية، فالمدير كفرد هو سلوكه 466 00:31:37,510 --> 00:31:40,630 أول شيء، بده يكون منه، من عيادته، كيف اتربى، كيف 467 00:31:40,630 --> 00:31:43,210 كان بيتعامل، هل اللي اتقام عامل أخلاقية ولا لأ، 468 00:31:43,210 --> 00:31:44,930 القيم الدينية، إذا كان هو ملتزم، 469 00:31:47,820 --> 00:31:49,700 الخير الشخصي، والحلوة الثانية اللي حكت عنها نسمة 470 00:31:49,700 --> 00:31:53,140 مستوى الرضا الداخلي عن نفسه ومستوى الراحة النفسية 471 00:31:53,140 --> 00:31:56,440 اللي عنده برضه بتأثر على أخلاقه كفرد، ثاني شيء 472 00:31:56,440 --> 00:31:59,920 برضه بتأثر الفرد أو الإدارة، أي سلوكه الأخلاقية في 473 00:31:59,920 --> 00:32:05,480 المنظمة، سياسياتها في قِمم الدنيا للأسف الأيام هذه 474 00:32:05,480 --> 00:32:10,460 تلاقي كثير مدراء وناس عاملين الـ Digital صحيح، مآسي 475 00:32:10,460 --> 00:32:13,520 كان هو قال الله وقال رسول وهو ما لوش مقلل، كأنه 476 00:32:13,520 --> 00:32:15,860 يعني خايف أن هو ما تروحش على الجنة، فما تدور على 477 00:32:15,860 --> 00:32:19,100 نفسك، للأسف الشديد صار الدين set up، سلعة وبيعت 478 00:32:19,100 --> 00:32:23,800 وشريت، تفضلي، المناظرة، ثاني شيء ثاني شيء السلوك الفرد 479 00:32:23,800 --> 00:32:28,660 بتأثر برضه في المنظمة، سلوكه في الظرف اللي هي فيه 480 00:32:28,660 --> 00:32:31,640 من حيث السياسات والمدونات الأخلاقية إذا كان فيه 481 00:32:31,640 --> 00:32:35,060 مدونات وشيء بحكمه، فسلوكه هيكون هيكون نقاء 482 00:32:35,060 --> 00:32:38,080 الأخلاقي أكثر برضه، سلوك المشرفين والزملاء إذا 483 00:32:38,080 --> 00:32:41,400 مشرفين وزملاء كانوا أخلاقيين راح يتأثر فيهم، إذا 484 00:32:41,400 --> 00:32:46,570 ما كانوا أخلاقيين ممكن حتى لو كان قيمه كويسة ممكن 485 00:32:46,570 --> 00:32:49,010 يتأثر فيهم، برضه المنظمة بتأثر كثير على سلوك 486 00:32:49,010 --> 00:32:52,010 الإداري، الثقافة التنظيمية، ثقافة الشركة في كلها، 487 00:32:52,010 --> 00:32:56,630 المنظمة في كلها، برضه بيأثر على سلوك الإداري، بعد 488 00:32:56,630 --> 00:33:00,830 هيك البيئة الخارجية، إحنا بنلاحظ يمكن الإداري عندنا 489 00:33:00,830 --> 00:33:04,970 أخلاقياته غير الإداري في أمريكا، لأنه البيئة 490 00:33:04,970 --> 00:33:07,790 الخارجية بتختلف عادة، كل واحد من حيطه بيحكم، يعني 491 00:33:07,790 --> 00:33:11,730 في عندنا أشياء محرمة، لكن في الدول الأخرى، أمريكية 492 00:33:11,730 --> 00:33:15,250 وغيرها، بيعتبروها شيء عادي، فالبيئة الخارجية بتحكم 493 00:33:15,250 --> 00:33:18,890 برضه سلوك وأخلاقيات الإداري، من حيث تشريعات 494 00:33:18,890 --> 00:33:25,050 الحكومة، يعني الشيء المحلي اللي عندنا، صحيح، فكل هذه 495 00:33:25,050 --> 00:33:28,870 الأشياء، الفرد والمنظمة والبيئة الخارجية كلها بتأثر 496 00:33:28,870 --> 00:33:32,630 على سلوك وعلى أخلاقيات الفرد، مش فقط العائلة، لكن 497 00:33:32,630 --> 00:33:36,090 المنظمة، ممكن يكون ما عندهوش أخلاقيات، لكن يتضطروا 498 00:33:36,090 --> 00:33:39,790 التشريعات الحكومة إنه إذا كانت قوية، إنه يطبق 499 00:33:39,790 --> 00:33:42,950 الأخلاقيات في شغله وفي عمله، كمان الأعراف والقيم 500 00:33:42,950 --> 00:33:46,910 الاجتماعية بتأثر كثير في الفرد، وكمان المناخ 501 00:33:46,910 --> 00:33:50,020 الأخلاقي في الصناعة، يعني المنافسين، المنافسين 502 00:33:50,020 --> 00:33:53,380 الشركات المنافسة بعضها، إذا كانت أخلاقية، فهو 503 00:33:53,380 --> 00:33:55,500 هيتأثر فيها، وإذا كانت غير أخلاقية، بده يحاول 504 00:33:55,500 --> 00:33:59,200 ينافسها، فممكن يطعن الأخلاق بسببها الإدارة. 505 00:33:59,800 --> 00:34:03,500 –طبعا، يا عزيزي، ما هو الفرق بين أن يحكمني القانون 506 00:34:03,500 --> 00:34:06,620 ويحكمني الضمير؟ الضمير هيدل صح طول وجه، مش هعملهاش 507 00:34:06,620 --> 00:34:10,480 غلط. بس القانون ماتة، أو تتيح الفرصة لاختراقه، 508 00:34:10,480 --> 00:34:13,280 خاصة، نقول في القوانين البشرية، فيها ثغرات، على 509 00:34:13,280 --> 00:34:17,070 طول بخترق. صحيح، بس إذا هنحكي الضمير أحسن من باشا 510 00:34:17,070 --> 00:34:20,710 يعني، يكون issue منه، يعني إذا غاب الضمير يعني 511 00:34:20,710 --> 00:34:25,270 يكون issue حاكمه، الركيزة الأساسية المنظمة، 512 00:34:27,490 --> 00:34:30,390 المنظمة فلازم يكون في عنده ثلاث أشياء، لازم يكون في 513 00:34:30,390 --> 00:34:34,670 أخلاق فردية، الأشخاص اللي بيعملوا في الشركة لازم 514 00:34:34,670 --> 00:34:37,830 يكون عندهم أخلاق، نزاهة وعدالة وسعادة، إبداء 515 00:34:37,830 --> 00:34:41,370 تدورتهم وردتهم، لازم كمان الأخلاق الأفراد لحالها 516 00:34:41,370 --> 00:34:44,710 مش هتخلي المنظمة أخلاقية إذا كانت القيادة مش 517 00:34:44,710 --> 00:34:47,850 أخلاقية، لازم القيادة تكون أخلاقية، لأن ممكن 518 00:34:47,850 --> 00:34:50,410 الأفراد يكونوا عندهم أخلاق، لكن إذا القيادة مش 519 00:34:50,410 --> 00:34:57,350 أخلاقية، هيقتبسون فيها، هذا قدر صحيح فلازم القيادة 520 00:34:57,350 --> 00:35:02,150 يكون في أخلاق فردية وفي قيادة أخلاقية وكمان أنظمة 521 00:35:02,150 --> 00:35:05,130 المؤسسة تكون أخلاقية، لأن إذا المنظمة بيدهاري 522 00:35:05,130 --> 00:35:08,670 بيحبدون أخلاق فهيضطر الأفراد والقيادة إنهم يتبعوا 523 00:35:08,670 --> 00:35:14,940 الأنظمة والدستور تبع المنظمة اللي هم فيها، نتكلم 524 00:35:14,940 --> 00:35:20,420 سليماً، وسائل ترسيخ أخلاقية الإدارة، إذا أنا بدأت 525 00:35:20,420 --> 00:35:23,400 أرسخ أخلاقية الإدارة، أول شيء بدي أنمي الرقابة 526 00:35:23,400 --> 00:35:26,700 الذاتية، أنا كإداري مدير بدي أرسخ الأخلاقية عند 527 00:35:26,700 --> 00:35:28,760 الموظفين، أول شيء بدي أنمي الرقابة الذاتية 528 00:35:31,530 --> 00:35:34,330 بذاتنا، أول شيء تقوية الإيمان بالله، أعمل برامج عن 529 00:35:34,330 --> 00:35:38,830 الإيمان بالله، تعزيز الحس الوطني، لازم يخليهم يعرفوا 530 00:35:38,830 --> 00:35:43,070 يحسوا أنهم عملهم جزء منه للوطن، راح يكون من الوطن 531 00:35:43,070 --> 00:35:49,080 للجميع لأولادهم لـ يعني نحملهم المسؤولية، بعد هيك 532 00:35:49,080 --> 00:35:52,600 القدوة الحسنة، إذا أنا بدأت أرسخ الأخلاقيات في الـ… 533 00:35:52,600 --> 00:35:56,740 في الـ… في الإداريين اللي عندي، فلازم يكون المدير 534 00:35:56,740 --> 00:35:59,840 أو القائد هو قدوة حسنة وملتزم بأخلاقيات الأعمال، 535 00:35:59,840 --> 00:36:02,980 لأن إذا هو مش ملتزم، فهو لا يسر القلب. صحيح، بقى 536 00:36:02,980 --> 00:36:09,570 دجان قال أنا لا أسر. صحيح. بعد هيك، يعني احنا أول 537 00:36:09,570 --> 00:36:12,790 شيء بنبدأ بنحكي بالشيء الذاتي، بعدين القدوة، بعدين 538 00:36:12,790 --> 00:36:16,430 إذا هم لا عندهم رقابة ذاتية ولا في قدوة حصلت مش 539 00:36:16,430 --> 00:36:19,250 معاهم، لازم يكون يصير فيه تقييم وفيه عقاب، فطريقة 540 00:36:19,250 --> 00:36:21,390 الثالثة عشان أرسخ أخلاقيات العمل، لازم يكون فيه 541 00:36:21,390 --> 00:36:24,110 تقييم مستمر للموظفين، لازم يكون فيه حوافز 542 00:36:24,110 --> 00:36:27,150 للملتزمين في الأخلاق، أنا هيك بشجع اللي مش ملتزمين 543 00:36:27,150 --> 00:36:30,590 يصيروا ملتزمين، تلاتة وأربعة نفس الشيء، تلاتة و 544 00:36:30,590 --> 00:36:35,900 أربعة، هديك تقييم، الرابعة بدنا الحساب، حساب، فيه 545 00:36:35,900 --> 00:36:39,140 عقاب، عقوبات غادي على أي حد يعني متخطي الأخلاق أو 546 00:36:39,140 --> 00:36:42,820 بيتكدّى عليها. يعني هذا لو في البلدية اللي بقى اللي 547 00:36:42,820 --> 00:36:46,140 قاعد بياخد شغل خاص في البلدية، لو تم حكيتشا لواحد، 548 00:36:46,140 --> 00:36:50,220 لو حسبته الباقي كلهم هيمشوا صح، هيخافوا يبقوا صح، 549 00:36:50,220 --> 00:36:54,200 يعني في مثل بيقولك في ناس تخاف، ماتخسشيش، فلازم 550 00:36:54,200 --> 00:36:57,020 نسلوب نعيش من العقاب. من أولي العقاب أستيقظ الأدب. 551 00:36:59,570 --> 00:37:02,890 بعدين نحكي عن التدريب من أجل منظومة أخلاقية في 552 00:37:02,890 --> 00:37:06,830 المنظمات، في إيش في المنظمات بيسموه تدريب أخلاقي 553 00:37:06,830 --> 00:37:09,410 اللي هي عبارة عن برامج تدريبية تهتف إلى مساعدة 554 00:37:09,410 --> 00:37:12,490 الأفراد على معرفة مختلف الجوانب الأخلاقية في 555 00:37:12,490 --> 00:37:15,990 قراراتهم ومساعدتهم على اتخاذ القرار بالتركيزهم على 556 00:37:15,990 --> 00:37:19,470 الجوانب الأخلاقية، حكينا في slide قبل إنه أنا ممكن 557 00:37:19,470 --> 00:37:23,390 أنفعش أعاقب موظف إذا ماكنتش حكيله القواعد 558 00:37:23,390 --> 00:37:26,450 والأساسيات والأشياء المسموحة والغير مسموحة في 559 00:37:26,450 --> 00:37:30,220 الشركة، أنا لازم في أي منظر أو في أي شركة كإيجاري أو 560 00:37:30,220 --> 00:37:34,260 كمدير لازم أعمل تدريب أخلاقي بحيث إنه أعرف الموظف 561 00:37:34,260 --> 00:37:39,960 أو الفرد، أي فرد، على جوانب الأخلاق. صحيح، ممكن 562 00:37:39,960 --> 00:37:46,440 تتفرج؟ كيف أنه يكون أخلاقي في سلوكه؟ نتوقف هنا يا 563 00:37:46,440 --> 00:37:49,640 أنتي، بس نتحمل المحاضرة، وناخد الـbreak، ونرجع بعد 564 00:37:49,640 --> 00:37:56,650 الـbreak، ساعة كده، إيش حابين ترجع؟ واحدة ونص؟ Okay 565 00:37:56,650 --> 00:38:00,270 ماشي، فانتظر ماشي، أعطيكم العافية إن شاء الله 566 00:38:00,270 --> 00:38:00,910 أعطيكم العافية