طيب نبدأ إن شاء الله بسم الله الرحمن الرحيم الحمد
لله والصلاة والسلام على رسول الله أما بعد سنتحدث
اليوم في صفات القائد التربوي ومعايير اختياره لدينا
أو لعله موضوع الصفات موضوع أخذ الكثير من البحث لدى
علماء الإدارة وعلماء القيادة بشكل خاص لدرجة أنه تم
رصد أكثر من 32 صفة للقائدأحنا اليوم هنتناول إن شاء
الله 16 صفة تعتبر محط إجماع لعلماء الإدارة
والقيادة وهي مرتكزة أيضًا إلى جزء من قيامنا
وفلسفتنا في مفهوم القيادة وهو التربية من منظور
إسلامي أو القيادة من منظور إسلاميهلاحظ إنه عندنا
صفات القائد أول شيء الإيمان والعقيدة الراسخة وما
هي أثرها في تكوين القائد التقوى والإخلاص الذكاء
وحسن البديهة القدوة الحسنة القوة والأمانة الاستماع
الجيد أو الإنصات شمولية الرؤية وأيضا الهدوء وضبط
النفس الحزم العزيمة والجلد العدلأيضًا الحلم
والاناء الجرأة في قول الحق والاعتراف الخطأ معرفة
الرجال وحب الناس والبدل لهم ثم الرفق والين هلاحظ
فيه هناك بعض التداخر في بعض الصفات يعني إلى حد ما
هي متقاربة لكنها مهم أنه نأخذها بالشرح وإن كان هذا
شرح سيكون مختصرا حتى لا نطيل لأنه يمكن بين إيديكم
الكتاب بيعطيكم تفسيرا لهذا الشرحنبدأ بأول هذه
الصفات وهي الإيمان والعقيدة الراسخة لماذا طرحنا
هذا الموضوع؟ ليش الإيمان والعقيدة الراسخة هو صفة
مهمة من صفات القائد؟ لماذا؟ تفضلي لأن الإيمان
والعقيدة الراسخة تنعكس على سلوك القائد الإيمان
والعقيدة الراسخة تنعكس هذا كلام عام وجميل لكن فيما
فيماوالعقلي مع الجوانب الجوانبية إذا أول شغلة
العقيدة شيء يعني بنلمس فيه إيمانويقين ومعتقد
باتجاه خالق الكون وهو الله سبحانه وتعالى لذلك
بنجمع أحنا في العقيدة بين جوانب القلب وجوانب الروح
وعادة زي ما أسلفنا في المرة السابقة أنه لا يمكن أن
أتخيل قائد عقيده مش سليمة أو إيمانه مش صافي لله عز
وجل وإلا احنا .. احنا مسلمين في النهايةنحن لنا
نطلع القيادة كمنظور إداري بحت بيمارس فيه أو قال
بيمارس في عملية القيادة حتى عند الأجانب حتى عند
الغرب القيادة فلسفة وكثير من القادةعادة ما يربوا
في الكنيسة أولا ثم بعد ذلك ينطلقوا إذا كنا بنعتقد
.. بنروح للنصارى نفس القصة عند اليهود يعني وزير
الثقافة قبل أيام الإسرائيلي يقول إن الأولوية لدينا
هي تعزيز منهج الدين وليس الرياضياتالهندسة وخلافه
إذا كل الناس تدرك أن مفهوم الدين أو مفهوم العقيدة
الحق هو المفهوم الذي يخرج لنا قيادة لكن عشان احنا
برضه شوية نفسر بهذا الموضوع بدأنا ناخد الأركان
الخامسة للإيمان وهي الإيمان بالله وملائكتهوكتبه
ورسله و اليوم الآخر و القدر خيره و شرهه كيف
يمكن لنا أو ما هو أثر عقيد الإيمان بالله في تكوين
شخصية القائد ما
هي أو ما هو الأثر في تكوين أو في عقيدة الإيمان
بالله في تكوين شخصية القائد فضليهإن الإيمان بالله
يجعل الإنسان يتحمل من عبودية الشهورة و مرادات
الحياة و لا يهتم في عمله و في أفعاله ما يدل
الآخرين أو اللي محق له منافع شخصية و يكون منطق
الواحيد في حياته هو الله سبحانه و تعالى لأنه مؤمن
جميل جميل إذا أول شيء التحرر من عبودية كل ما سوى
الله عز وجل أولها عبودية إيه هو النفس سلطة الشهوات
لأنه احنا قلنا الذي لا يتحكم في نفسه لا يقود نفسه
لا يحسن قيادة نفسه لا يمكن أن يقود اللي هو الآخرين
إذا في موقف ما بيسقط القائد ولا يستطيع أن يقاوم
هذه الملذات والشهوات الدنيوية معنى ذلك أن هو إيه
لا يستطيع قيادة الآخرين لذلك لاحظواالنفس السوية
ترى سعادتها في إنفاذ أمر الله سبحانه وتعالى وهذه
السعادة بتنعكس بشكل إيجابي وكبير جدا على ما هو
مسار عمل القاعد لاحظوا في كثير من الأثر سواء أثر
الصحابة أو التابعين لما كانوا في المعارك كان كثير
من ما يترددأو يتسلل إلى نفس البعض منهم أنه في نوع
من التردد في خوض المعركة نظرا لتباين الأعداد
والقوة وغيره وبنعرف قصة اللي هو حشام ابن العاص لما
قالوا يعني واجه الروم ونصارى العرب وكان عددهم 200
ألف تقريباثم قالوا يعني العلنة نكتب إلى أبي بكر
فماذا قال عبارته المشهورة إن كنتم تعلمون أنما
النصر من عند الله العزيز الحكيم فقاتلوا القوم وإن
كنتم تظنون أو تنتظرون النصر من أبي بكر أركب و ألحق
بهفقالوا ما ترك لكم هشام ابن العاص مقالة فانطلقوا
وفازوا في المعركة أو انتصروا في المعركة، إذا
الإيمان بالله عز وجل بيعززنا قوة الإرادة والمضاء
نحو أهدافنا ونحو أيضا القرارات اللي احنا بناخدها،
باللحظة في شغلةهي بتعطيك الشجاعة بالفعل هي تستمت
أن أنا بأمن بالله مش خايف من أي حد تاني لا أخاف
السلطان ولا أخشى في الله إيه لو ما تلائم وهذه من
الأشياء المهمة جدا في هذا الأمر أيضا الإيمان بالله
غرس في نفس الصحابة عزائم ربما يعني احنا بنعتبرها
من المستحيلات أو من الكرامات الكبيرة جدا يعني لما
نشوف معاذ ابن عمر بن الجموحوهو يقود المعركة، يقال
أنه لا يُصار إلى الحاكم ابن هشام اللي هو أبو جهل،
كويس، ماحدش هذا محصن أشوة دي، يعني هذا قائد الكفر
في حزن حصين، قال فقصدته ووضعته نسبة عينيه، خلاص
صار هو إلي هدفهثم انقططت عليه فضربته ففصلته إيش
قدمه كويس عن جسدي فجاء ولده فقطع كتفي اللي هو يده
حتى تعلقت في جسدييقول فقاتلت طول اليوم وكانت حملة
ثقيلة حتى وضعت هذه اليد تحت قدمي وفعلت هكذا حتى ..
شوفوا هذا المشهد صعب جدا، هذا الثبات فقط لأنه بقى
يقاتلفقط لأن هو يؤمن بالله هذه العقيدة التي تسريق
روحا في نفس وفي أنفس الصحابة والذين تربوا على
العقيدة السريمة، إذا هذه أمثلة والأمثلة كثير في
هذا الإطار طيب نجي لأثر الإيمان بالرسول في تعزيز
البعد القياديالإيمان بالرسول صلى الله عليه وسلم ..
الصدر .. الإيمان بالرسول صلى الله عليه وسلم يجعل
الإنسان يحب الرسول صلى الله عليه وسلم أكتر ما يحب
أهله وماله وولاده، فيجعله يقتفي أثره ويقتنيس نفسه،
الرسول كان نعمل قائد عليه الصلاة والسلام، إذا ..
إذا القائد اقتدأ بالرسول صلى الله عليه وسلم سيكون
نعمل قائد ولا قطي خطةالرسول عليه الصلاة والسلام هي
شخصية نموذجية قيادية ليست فقط بشهادة الله سبحانه
وتعالى وهو خير الشاهدين ولا بشهادة أصحابه فقط
وإنما أيضًا بشهادة الأعداء أنه الرجل الأول أو
القائد الأول في العالم من المئة العظماء، مش هيك؟
احنا لا نقول عنه عظيم وهو لا يحتاج مننا هذا القول
فهو رسول الله صلى الله عليه وسلم لذلك يعني لما سئل
أحد التابعين قال قيل له صف لنا الجنةقال فيها رسول
الله صلى الله عليه وسلم هذا يكفي هذه الشخصية
المكتملة الشخصية القيادية المكتملة إذا ما قدرنا
بها في كل أمورنا حتما ستخرج لنا شخصيات قيادية
بطريقة تلقائية وهي التربية بالقدوة وتجمع كل معالم
الدنيا والآخرة طيب نيجي لأثر الإيمان في اليوم
الآخر في تكوين شخصية القائد إذا قلنا الإيمان في
اليوم الآخر إيش نعكسه علينا؟يدفع القائد التغييري
الإيجابي وبالتالي هو بتدفعنا إلى القانب العمل
الصالح والعمل الصالحلأن إحنا عندنا هدف هو إيه؟
أملي أن يرضى الله عني في حياة أخرى اسمها في جنة
وفي خشية من النار عجبت لمن أيقن بالجنة ثم لم
يدخلها وعجبت لمن أيقن بالناري ثم لم يهرب منها لذلك
في هذا الإطار إذا أنا رايح على طريق الجنة فمعناه
في يوم آخر كل سلوكي مرتبط بهالخوف والرجاء خوف من
النار والرجاء في رحمة الله ودخول الجنة وهذا شيء
كتير مهم جدا في موضوع استصغار الدنيا إذا أنا يعني
بأشعر أن الآخرة هي هدفي تصغر كل المناصب هو مشكلة
كبيرة جدا أن القائد يتطلع إلى ما في أيدي الناسأو
يتطلع إلى متاع الدنيا لكن إذا كانت الآخرة فقط همه
فكل الدنيا بالنسبة له لا شيء وهذا بينعكس أثرا في
سلوكه حتى مع التابعين مع الناس مع الذهب في الحياة
كتير احنا بيزعجنا جدا سلوك القائد لما يكون على غير
الناس يعني هو ما شاء الله يميز نفسه عن الناس في
طعامه في شرابه في ملبسه في سياراته في كل شيء ما
بعودش عنه قدوةلكن لما يكون زيه زي الناس معناه ذلك
هو يقترب من قلوب الناس وينزل إلى هذا المستوى وهذا
قلما من القادة الذين كانوا بالفعل يحافظوا على هذه
السمة بمعنى هو مرتبط بالآخر أكتر من رتباطه بالدنيا
طيب نجلها اللي هو الإيمان بيه القدر في تكوين شخصية
الإنسان أو القائد يلا شوف المشاركاتالإيمان القدر
يجعل الإنسان يتنقل من الشخصية المهتزة والخالفة
والوجلة إلى الشخصية الواضحة بالله والثابتة والتي
لا تخشى أنه في حياتها شيء لأن كل ما يحصل فيها فيه
مجال وأعذاب وكل شيء هو بالله سبحانه وتعالى، وهذا
يكون مطلق له في حياته، بأقواله وأفعاله، فلا يكون
خالقة من الشيء أو من الشخص، لأن كل الأمر يتجارب
عشان هيك حديث الرسول عليه الصلاة والسلام بيقول، لا
يمنع أن أحدكم مخافة الناس أن يقول حق أو أن يقول
بحق أو إذا رأاه أو سامعاهوإنه أو فإنه لا يقرب من
أجل أو لا يقرب من أجل ولا يباعد من الرزق بمعنى
الإيمان بالقدر أنه ما أصابنا لم يكن ليخطئنا وما
أخطأنا لم يكن ليصوبنا إذا انتهى الأمر رفعت الأقلام
وجفت الصحافة هذا الإيمان بتفعك أنك تاخد مواقف قوية
تاخدى مواقف بدون مجاملات بدون خوف بدون حسابات
كثيرة جدا هذا قدر إذا ربنا قدرلي إنه يصيبني شيء
سيصيبني الأمر ليس بيد الناس هذا الأمر بدفعك إنك
تكون صاحب مواقف وقائد بالفعل حازم في ما تتخذه
وصاحب مبدأ في هذا السياق طيب نيجي نتحدث عن التقوى
أو الصفة الثانية بعد الإيمان بالله و اليوم الآخر
والملائكة وخلافه التقوى والإخلاصطب ليش رابطنا
التقوى بالإخلاص أولا؟ لماذا؟ احنا طبعا التقوى صفة
والإخلاص صفة، طب في علاقة، أول شيء ما هي التقوى؟
مخافة الله، مش هيك؟ نعم التقوى
كما عرفها عليه إيش؟الخوف من الجليل والعمل بالتنزيل
والرضا بالقليل او الاستعداد ليوم الرحيل والرضا
بالقليل اذا التقوى هي ان تفعل شيء كويس بينك وبين
الله وانت تخشى من عدم قبوله او تخشى الا يقبل عند
الله سبحانه وتعالى التقوى هي عندماتكون في خلوة لا
يراك أحد وكل شيء مباح إليك أن تتق الله في ما هو
أيضا متاح أن تأتيه لذلك لما نتحدث عن التقوى، ما
علاقتها بالقيادة؟ ما علاقت التقوى بالقيادة؟ وما
يتق الله إيش؟ يجعله مخرجة وما يتق الله إيش؟ يرزقه
من حياته ليحت الصيف هذا كله في فوائد التقوى، لكن
التقوى بالنسبة للقائد، ليش؟ رقابة داخلية للقائد،
دمير تعطي محسبة للنفس، أن يكونيعمل كل عمل و يكون
متقن له، لا يخاف من أحد، إنما يكون ليرضاء ..
ليرضاء نفسه و الله عز و جل لإن هو يرضي الله فبتما
يرضي ذاته و ضميره و الأخلاق التي تربط عليها جميل
هذا جانب التقوى هي بالفعل ثوب يلبس الإنسانطبعا و
هذا ثوب غير ظاهر للناس لذلك احنا مانعرفش أنه فلان
تقي ولا نستطيع نحكم علي أو نربطها لكن احنا بنربطها
بالإخلاص عشان هي كان عمرو بن الخطاب لما وصى عمرو
بن العاص أشجله نقرأ العبارة و نتوقف عندها واحدة
واحدة من يقرأها أما بعد فإني أمرك ومن معك مين
يقرأها؟ فضليفقش كتب عمرو .. عمرو .. عمرو ابن
الخطار إلى قائده السعد ابن أبي وقاصر ويا الله وعنه
ومن معه من الأجناب أما بعد فإني أمرك ومن معك من
الأجناب تقوى الله على كل حالةفإن تقوى الله أفضل
العدّة على العدو وأقوى المكيدة في الحرب وآمرك ومن
معك أن تكون أشدحت راسا من المعارض خلّيني أتوقف
هنا، أول حاجة كانت بتحدث أفضل العدّة على العدو
وأقوى المكيدة في الحرب التقوى أفضل العدّة وأقوى
المكيدةألم يقول الله سبحانه وتعالى واتقوا الله
ويعلمكم الله؟ إذا لاحظوا تقوى الله بتفتح عندك إيه؟
كل أفاق التدبير و أفاق إدارة المعركة بطريقة كتير
جيدة إذا تقوى الله أولا في هذا الموضوع لها الفائدة
الأولى بأنها أفضل العد على العدو و أقوى المكيدة في
الحرب و أمرك كاملة و أمرك و ماماك أن تكونوا أشد
احتراسا من المعاصي منكم من عدوكم طيب ليش؟كاملة فإن
ذنوب الجيش
إذا لاحظ هنا عمر قال إن ذنوب الجيش أخوف عليكم من
عدوكم بمعنى هي اللي ممكن تأتيكم بماذا لأنه في
قاعدة كتير مهمة في فلسفتنا الإسلامية إنه إذا تساوت
السيئات صارت الغلب لمن؟ للأقوى ولمن يمتلك العدى
والعتاد وهذا ما وضحه عمر في كتابه تفضلي كاملي
وإنما ينصر المسلمون بمعصية عدو للعدى ولو لذلك لم
تكن لنا بينهلأن عددنا ليس كعددين ولا عددنا ليس
كعددين فإن استوينا في المعصية كان لهم الفضل علينا
بالقوة تمام إذا استوينا في المعصية خلاص انتهى بسير
الغلب الإيمان اللاقوة نعم وإلا ننصر عليهم بفضلنا
لم نغلبهم بقوتنا نعم الفضل هنا اللي هو تقوى الله
عز وجل نعم وعلموا أن عليكم في سيركم حفظة من الله
يعلمون ما تفعلونفاستحيوا منهم ولا تعملوا بمعاصر لأ
و أنتم في سبيل الله لاحظوا هذه القاعدة أيضًا يعني
الإنسان يمكن يعني أنا أتخبل أنت رايح و بدل جهد
كبير جدًا و عامل عدة و رايح في سبيل الله ثم تحصل
عز وجل هنا بيذكرهم عمر بإن هناك حفظة يكتبون ما
تفعلون فاستحيوا منهم شوفوا التقوى وين؟ فيها نوع من
غرس الرقابة الذاتية لهذا القائد قيادة ذاته نحو
طاعة الله سبحانه وتعالىولا تعملوا بمعاصرنا وانتوا
في سبيل الله ولا تقولوا إن عدونا شر مننا فلن نصلط
عليكم فلن نصلط وإن أسأنا فرب قوم صلط عليهم شر منهم
كما صلت على بني إسرائيل لما عملوا بمصاخة الله كفرة
المجوز إذا هي سنة من سنة الله أنه إذا احنا من
أعمالكم وصلتك كما تكونون يولّى عليكم فجلسوا خلال
الديار وكانوا وعدا مفروض واسألوا الله العون على
أنفسهم كما تسألونه المصرعين إذا التقوى صارت شيء
كتير مهم شيء مهم لقيادة الذات أولا ثم قيادة
الآخرين طيب ليه الخلاص؟ما المعنى .. معنى الإخلاص؟
إخلاص هو إيه؟ إخلاص من إيه لله؟ وأن يعمل ولا ينتظر
ثوابا من أحد وأن يخفي عمله قدر الإمكان، ماشي
الحال، لذلك لاحظوا في موضوع الإخلاص، الإخلاص
بالنسبة للقيادة هو ثوب جميل يزينها، يزين القائد
الذي يفعل ويحرص علىمن هم دونه ومن يقود دون معلمه
يعني بمعنى هو بيسعى في مصالحه مليل نهار يخلص في
عمله يتقن عمله لو نتحدث عن الإتقان والإخلاص يكاد
يكون المعنى متوازن ومتوازي فلو نتحدث عن الإخلاص
هنا احنا نتحدث عنعدم انتظار القائد أنه يحوظ على
لقب أو يحوظ على ثواب أو عقاب إذا سوى المدح والذنب
عند هذا القائد معناه ذلك هو إيه؟ مخلص هو يعني مش
كتير كتير بيهتم بمدح العامة ولا يهتم بالذنب طالما
هو يدرك أنه في طريقه صحيح في مساره نحو العادة
لاحظوا ليكارت لما عمل احد الدراسات أو مجموعة من
الدراسات طلعب نتيجةقال إنه في هناك ارتباط كبير جدا
بين القائد وبين إياش؟ الإخلاص والأمانة يعني حط
كمان الصفتين هدولة لابد إنهم يكونوا إياش في داخل
القائد حتى يعني يستطيع أن ينجح ويبدو الجهد للآخر
يعني نيجي للصفة الثالثة الذكاء وحسن البديهة مين
حابب يتحدث؟ احنا حابين نشارك الكل إذا بتكرموا يعني
كمان مرةالذكاء وحصن البديهة، تفضلي بمطالبة الذكاء
وحصن الصورة الذاتية، من الأهم صفات القارئ التي هي
بتأثيرها خصوصا في المؤسسات التلورية، عايزة أن في
هذه المؤسسات وجد فئة من المتعلمين الذكياء أصلا،
يجب أن يكون هذا القارئ لديه صفات مركزة وإن أنت
تتواصل معهم وتقنعهميجب أن ينتلق هذه الصفات اللي
تتبع صورة البديع حتى يتمكن من اقناعهم وقيادتهم
التأثير فيهم، لأن هؤلاء الفئة لو شعروا أن هذا
الشخص غير كوكو أو غير مؤهل أو لا ينتلق الصفات
الكامية، يكون قارن لهم فإنهم لن ينصعوا لها أو لن
يستجيبوا معهم، فلن تنجح هذا الموضوعإحنا لما نقول
الذكاء أول الصفات اللي لازم نقول إنه فيه قائد لازم
يكون ذكي ومش ذكي .. ذكي سريع البديعي بمعنى لديه
القدرة على الاستجابة للمواقف وتدبيرها وإبداء رأي
فيها بطريقة سلسة جدا علشان هي كان ال .. ال ..
سولان ويكسون بيقول عن تعريف الذكاء بيقول الذكاء هو
المصطلح الذي يشرح لنا لماذا لدينا الكثير من القائد
أغبياءكمان مرة أعيد الذكاء هو المصطلح الذي يشرح
لنا لماذا لدينا الكثير من القادة الأغبياءطبعا هو
يوضح هنا إنه إذا أحنا فهمنا الذكاء كمصطلح ومعايير
الذكاء هنعرف إذا كان هذا القائد بالفعل منسجن مع
هذه الصفة يمتلك هذه الصفة ولا لأ للأسف هو خارج
إطار القيادة عشان ما نحكمش أنه أي واحد قائد بمنصب
أو غيره لأ القائد ينبغي أن يكون ذكيا ينبغي أن يكون
حسن البديهة ينبغي أن يكون عنده استعداد عقلي عنده
استعداد لغوي عنده استعداد نفسي وهذا اللي احنا ممكن
نشرحه في هذا السياق أول شيءالاستعداد العقلي بمعنى
أنه لديه قدرة عقلية وذاكرة و تذكر و لاحظوا القائد
ممكن تمر عليه بعد سنة أو سنتين و يذكرك ببعض
الملامحيعني المواقف ماقول انت ذاكر ما شاء الله
يعني بتشعري براحة جميلة جدا لما تمري على هذا
القائد وانت بتعرف ان أو بتشعر ان انت مجرد مرور
كشخص من هالاشخاص ثم بعد ذلك يقولك من الذاكرة لأ
انت فلانة اللي عملتي واحد تانين تلاتة اليوم هيك
كنت معنا هذا أمر بيعطي نوع من التأثير غير المباشر
والتأثير الخفي انا اذكر ال .. ال .. احد العلماء
الموريتاني هو الشيخ ال ..محمد بن الحسن والد دده
الشمقيطي هذا جاء في 2012 هنا فكنا رايحين نزوره
ففجأت معايا شاب فبقوله في ال 2005 أنا كنت في الحاج
رايح على الحاج و التقينا مع بعض قيله أه و أكلنا و
أنت كنت قبالي و أكلنا يومها هيك و هيك و هيك فالشاب
استغرب قال الله أكبر يعني كل هذه ذاكرة ما شاء الله
يعني شوف هذا في نوع من المنح الإيجابي كان الله
يرحم ال ..الشيخ أحمد ياسين يعني يجيد هذا الشيء
وكان بالفعل يتذكر مواقف ربما الواحد فينا ماكانش
يعي هذه المواقف معقول يتذكرها الشيخ وإحنا لسه كنا
أطفال صغار أو أشبال صغار في مراحل معينة ثم يذكرنا
بيها بعد عشر سنوات نلتقي ويذكرنا بيها هذا الشيء له
يعني زي ما حكينا سحر القيادة اللي بينفذ في داخل
نفس فيطفي عليها نوع من الراحةالذكاء طبعا هنا كمان
ليس ذكاء فقط عقليا وإنما الذكاء الاجتماعي
والوجداني العاطفي شوفوا الذكاء الاجتماعي المعنى
أحيانا بعض القادة من أول ما ييجي بيتعرف على الجميع
مباشرة بيستطيع أنه يعني يرتبط بعلاقات قوية مع
الآخرين في وقت قصير جداهذا قائد ناجح على عكس
الآخرين اللي بيجي في لقاء و لقاءين و تلاتة ثم يخرج
بمعرفة واحد او اتنين او ينطوي على نفسه او على ذاته
او على بعض الناس ايضا الذكاء الذكاء العاطفي ان انا
كمان برضه يكون في عندي جانب استشعار مشاعر الآخرين
واحترامهم واختيار الكلمات الجميلة اللتي لا تجرح
احيانا انا بحبش المجاملة انا بحب احكي بالوجههذه
ليست صفة من الصفات القائد بالعكس هو المدارى أحيانا
جزء من القيادة أنه أنت تحاول قدر الإمكان يعني يجب
أن أقوله تلطف الصورة تخرجيها إخراج جميل جداأحد
الشباب بيتصل بزميله و بيقول له شو بتعمل؟ قلله
والله أنا بعمل يعني في بيئة ما شاء الله معقدة و
بستخدم الماء الساخن لتنظيف معضل المعادن و القوانين
و القضايا بعد هيك اتقاله يعني وين بالظبط؟ خلوه
يعني شغال في البيت بجلي جاعدقال له ما شاء الله
عليك أنت تجيد الإخراج يعني بمعنى شوف في بيئة معقدة
وفي بيئة .. يعني بمعنى أحيانا الكلمات بدون ما أحكي
عن الجانب السيء و الله قاعد بجلي ووضعي صعب و .. لأ
الواحد حتى الكلمات ممكن أن يجيدها و يخرجها بطريقة
جميلة جداأتكلم أنا مديرتي في بحكيلات الصرفة
فتحكيلي أنا ب .. بخطط أني أبقى خدش عارف عشان يطلع
ده جودة عالية تحكيلي حتى مصالحتك الإدارية صحيح
صحيح يعني احنا دايما في ال .. بنقول امنح الكلب
اسما جميلا امنح الكلب اسما جميلا عبارةهي ليست
مقصودة أن تقول الكلب يعني باللقب، لأ، هي الفكرة أن
حتى الإنسان القبيح في منظورنا أو الفعل القبيح
يحتاج إلى أنه يحاول قطعك أن يعطيه اسم لأن ماحدش
فينا بيحب أنه يعني يوجهله شيء سلبي، إذن أول شيء
الاستعداد العقلي، الاستعداد اللغويمنظمة الكلمات
والقدر على توليد التعابير الجيدة وهذا أيضًا مهم
جدًا في القائد نحن نقول القائد لازم يمتلك فن
الخطابة يكون أكثر تأثيرًا هو أحد الشروط لكن هو ليس
شرطًا أساسيًا لكن بيعطي للقائد وبيطفي عليه صفة
التأثير الأكثر في هذا الموضوع قد يكون قائد مش خطيب
وقائد ومؤثر لكن سبحان الله لو يكون كمان خطيب ومؤثر
ويمتلك قدرة لغوية عالية هذا بيطفي عليه نوع من
القوةأيضا الاستعداد النفسي ما المقصود بالاستعداد
النفسيهو أنا إذا بدي أكون قائد لازم أكون أسعد لهذه
المهمة، لأنه أنا مش عاجبه أكون قائد و بفكر أن
القيادة بس هي مغانم، لأ بدي أسعد كمان أن القيادة
في نص الليل أني بدي أروح أخدم الناس، في نص الليل
بدي أتولى حاجاتهم، حاجات الناس قد تاتيني في أوقات
أنا محتاج أكون لوحدي، لكن أنا بآثر هذا الراحة أو
بآثر خدمة الناس على راحتي الشخصية في هذا الموضوع
أيضًا الثقة بالنفس والتصميم على اتخاذ القرار، إنه
أنا رايح باتجاه أحيانًا كتير بأجد بعض المعاول
الهدم، الكل بدي أسحبني باتجاهه، فلأ أنا بأنطلق
إذاً لسعداد نفسي لتولي مهمة القيادة، أيضًا من
الأشياء المهمة في هذا الموضوع الرسول ﷺ في صفة كان
أنه سريع البديهةلما بنعرف قصة الغزوة بدر لما جاء
عربي فسأله عن القوم ما عددهم قال يعني من أنتم؟ قال
أخبرني حتى أخبرك فقال أنه يعني هم بين التسعة وما
أو الألف قال من أنتم؟ قال إنما نحن من ماء فظن أنهم
من ماء دجلة أو الفرات أو هكذااللي .. اللي يمكن
عشان هي .. يمكن احنا زمان حكينا مفهوم القائد،
القائد من هو؟ اللي عنده سرعة بديحة و ذكاء هو الذي
يأخذ من يدك الساعة ثم يخبرك ما الوقتمصبوط، تذكرين
العبارة هذه؟ إذن، لما نتحدث عن القيادة، نحن نتحدث
عن بالفعل استثمار المواقف وإعطائها بطريقة بس إعادة
تلخيصها ووضحها في سياقات مهمة لذلك، للحظة القائد
بينتظر آخر الدور عشان يتحدث، هو بيجمع كل الأفكار
ثم يسوقها بطريقة سلسة وميسرة، ثم يقدمها بشكل رائع
جدا عشان ذلك، نحن نقول إن الإنسان القائد أو
الاستشاري هو الإنسان الذي يستطيعاستثمار كل الموارد
وكل الإمكانات اللي حوله ثم يسوقها في بوتقة محددة
نجلة الصفة الرابعة وهي القدوة الحسنة اه مين
اتحدثنا عنها؟ تفضلي يا وفابالنسبة للقدوة الحسنة
جميل أن يكون القادر له إن القائد له قدرات خطابية و
تأثير قدر من حيث الألفاظ و ال .. و ال .. و الكلمات
ولكن هو الأفضل أن يكون القائد بسلوك يعكس هذه
المهنة التي يقوم بها أو هذه المهمة التي يقوم بها
لأن الناس تريد أن ترى سلوك القائد قبل أن تسمعهايوة
مش بقولوا احنا ال .. ال .. يعني المثال الحي
المرتقي في درجات الكمال كويس الناس بتنظرله كقدوة
لإن هي بترا بأعينها أكثر مما أو أبلغ مما تسمع
بأعضانها كتير من الأشياء ممكن نسمعها احنالكن
الأشياء اللي بنشوفه بنصدقه بشكل أكبر و بكله تأثير
أكبر لذلك التربية بالقدوة من الأشياء المهمة جدا أن
يكون هذا القائد لأن هو مرآه و الكل بينظر إليه هو
محط نظر الآخرين و محط إعجابهم فأي خطأ يكبر بالنسبة
للقائد أي غفلة من القائد هو بيصير محط انتقاد الآخر
لذلك مهم جدا أن يتمثل القدوة الحسنة في كل شيء و
أحد شروط هذه القدوة الإبتعاد عن المباحاتشو رأيكم؟
إيش يعني بتعد عن المباحات؟ قد يكون المباح مباح
اسمه مباح للآخرين يستطيعوا أنهم يمتلكوه تماما، هو
لأ مثال ذلك أنا ممكن يعني كإنسان عادي أروح أجيب كل
يوم أكل طيب جدا و أروح مطاعم لكن القائد لا يستطيع
أن يفعل ذلككويس، إذا في بعض المباحات لا يستطيع
القائد وينبغي أن ينقى بنفسه عنها لأنه كان سيدنا
عمرو مثلا ابن الخطاب كثير ما يعني قصة الحلوة لما
عاد إلى البيت ووجدها الرسول لما سأل عائشة كان في
بيتنا من مال فكان يحرص القائد دائما أن لا يكون
لديه شيء يعني يختلف عن الناس بالعكس هو كمان أقل من
الآخر يعني طيبأيضا المحاسبة الدائمة محاسبة لإيه؟
المحاسبة للنفس الذات تقييم نعم احنا نسميه تقييم
الذاتي المراجعة الذاتية الدائمة عشان انا هل بالفعل
انا ماشي بالطريق الصيح هل الهدف اللي انا حطيته انا
بالفعل حققته ولا ليس بعد أيضا التثبت من صحة النقول
وهذه من الأهم الأشياء اللي انا بدأ أركز عليها
بمعنى إذا عوضتي حالك كمديرة مدرسةإن تسمع من الكل
وتصدق الكل بدون أن تتثبت ثم تنقلي عنهم وبعدها
تتفاجأ يتفاجأ الناس أنككنت خطأ هنا بالثقة في مشكلة
عدم الثقة لابد ما يمر علينا كقادة إلا أن نتثبت من
كل شيء يعني مستحيل أنا أنقل خبر حتى تقول ليه ثقة؟
والله أنا من مصدر ثقة؟ لأ مصدر ثقة يحتاج منك إلى
أنك تنزل على الميدان وتروح تتأكدي و تتيقني و بعدها
تتبني هذا القول أو ترفضي هذا التأكد من صحة النقول
شيء مهم جدا جدا في موضوع القيادة حتى اللي بيشتغل
معكملو انت مسئولة في مؤسسة اذا تعود ان انت هتسألي
عدة اسئلة عشان تتأكد من دقة الكلام هيعمل حسابه
جيدا ان يحضر قبل ما يجيكي بمعنى انه خلاص هدول لأ
هذا بتمرش عليه اي شيء لابد انه انا اتأكد انه 100%
كلامي عشان ما كمان لا احرج امام هذا القاعد طيب
النقطة اللي بعديها تعلم العلم تعلم العلم معروف انه
العلم بيعطي نوع من القدرة على إقناع الأتباع من قبل
القائد، بمعنى إذا أنا عندي علم، إذا أنا كنت فقيه
كويس، إذا كنت من ناحية الفنية بأجيد أداء عملي، إذا
كنت مدرسة رائعة جدا وجيدة ومتمكنة وانتقلت تسكوني
مديرة مدرسةكل ما يجيكي مدرس يسألك عن بعض الأشياء،
بعض المشكلات في ضبط الصف مع غيره، حتى في الشروحات،
حتى في استخدام الوسائل، في بطاقة مواصفات الاختبار
الجيد، في أي شيء، بيلاقي عندك إيه، إذا انت علموا
العلم حتى تستطيعوا أن تكونوا أيضا مؤثرين في تصويب
مسارات الأتباع أو الآخرين موافقة اللي هو العمل
للقول، معناهلماذا تقولون ما لا تفعلون؟ كبرا مقتن
عند الله أن تقولوا ما لا تفعلون لكن مفهوم هذه
الآية بالمناسبة أحيانًا نفهمه خطأ صح أنه احنا
ينبغي أن يتطابق القول مع الفعل لأ تأمرون الناس
بالبر و تنسونا أنفسكم و أنتم تطلون الكتاب كأن هذا
خطاب لبني إسرائيل طب لما نجي نتحدث عن هذا المفهوم
الحصان البصري بقول يعني لأ
الحسن البصري ماذا يقول في هذا الموضوع يقول الحسن
البصري أيها الناس إني أعذكم و لسه بخيركم و لا
أصلحكم وإني لكثير الإسراف على نفسي يعني أنا بحكي
معاكم بس أنا والله مجسر في كتير أشياء كويسغير محكم
لها ولا حاملها على واجب طاعة الله سبحانه وتعالى،
ولو كان المؤمن لا يعظ أخاه إلا بعد إحكام أمر نفسه
لعدم الواعظونلو كل واحد فينا هو ال .. ال .. ال ..
الاية القرأنية لما لامت بني اسرائيل هي لم تلومهم
على الأمر بالمعروف هي لامتهم على نسيان أنفسهم نعم
احنا بدنا اللي بيأمر ينبغي أن يلتزم لكن هل هذا
منهى عن أنه احنا نأمر حتى لو كان عندنا قصور؟
بالعكس أحيانا الأمر بيخلينا نقول لأ يا جماعة احنا
أمرنا لازم نطبق فبيحملنا ايضا على التطبيق و هذا
يحتاج إلى مجاهدة للنفس في هذا الموضوعطيب، أيضًا من
الشروط الإيمان بالفكرة طبيعي، هذا كلام مهم جدًا
مستحيل واحد يقنع الآخرين بفكرة هو لا يؤمن بها ولا
يمكن أن ينجح بأداء فكرة أداءً جيدًا دون ما أن يكون
معتقدًا إن هذا الفكرة صحيحة وإلا لو تسلل لديه الشك
في هذا الموضوع مع أن ذلك لن يستطيع أنه ..يعني
هيفشل في الإقناع و هيفشل أساسًا في الأداءحصن الخلق
يعني انا اضرب مثال لو انت بتحبيش المادة تبعتك و
روحتي على الصف و يا شيخ هذه المادة اصلا يعني انا
بحبهاش شو بيصير انعكاس هذا الموضوع على الطلبة؟
كمان الطلبة مش هيحبوها ولا يتعاطوا اذا المعلمة
متعددة من المادة احنا بدنا نكون احسن منها؟ انتهى
الموضوع ايضا حصن الخلق شروط القدوة اكيد لازم يكون
حصن الخلقأقربكم مني مجلسا يوم القيامة أحسنكم
أخلاقا و لاحظوا حسنا أن الله لا يعطي على حس الخلق
ما لا يعطي على غير يعني الدين المعاملة مش العبادة
وإنك لعلى خلق عظيم حصل الخلق أكيد بيعطي نوع من
شروط القدوة الحسنة إذا تحدث صدق وإذا يعني عهد أدى
ووفى وهكذا أيضا عدم انقطاع عن المهمة أو عن الأعمال
إذا يعني دايما احنا كنا نخطط في سنة ونفذ في شهر مش
هيك فإذا عزمتفتوكل على الله إياكم أن تنقطعوا عن
العمل حتى لو كان اللي حوالينا من المثبتين لأ الأصل
أن يبقى القائد على مهمته لا ينقطع عنها حتى يؤديها
ويحقق هدفه وإلا لو فشل مرة هذايعني هتبقى بالنسبة
له أثر أو هتلقي عليه بأثر سلبي جدا و أيضا على
الأتباع أنه يا عم هذا بياخدنا باتجاه خطأ ولا
يستطيع أن يحقق اللي هو الأداء لكن لو وجدوا منك
عزيمة ومضاء مكان لرسول إذا لبس لأمته إيه أن يخلعها
في غزوة أحد لما عاد اللي هو اللي يعني أشار عليه
كبار الصحابة أن يبقى في المدينة وأشار صغارها
وألحوا على الرسول أن يخرج فلمّا نزل عنده رغبة اللي
هو الشباب وخرج يعني حسوا أنهم يعني زعلوا فأرادوا
أن يتراجعوا فقالة عبارته ما كان لنبي إذا لبس لأمته
أن يخلعها وهذا من موضوع عدم الإنقطاع العمل
والاصرار على إتمام المهمة بشكل عامالهدوء وضبط
النفس شو رأيك؟ اتفضلي يا دينا شو .. شو المقصد
بالهدوء وضبط النفس؟ هدوء شيء وضبط النفس شيء اخر
طبعا الهدوء يتقني في سماع الأخرين، نادق، حتى يسمع
جميع ما يقال، يعني يحكم بالعدل بالملابس، أما ضبط
النفس يتحكم ب .. يتحكم بعصابة أو بنفس الولا يرضب
جميل جدا، إذا إحنا لما نقول إنسان هادئ معناه ذلك
أنه تربيته .. يطبط نفسه عند المواطنينلأ، نرجع
للتربية، وهو طفل، هو عاش في بيئة سليمة، كويس، عنده
توازن نفسي وانفعالي جيد، وبشكل عام يتعامل مع
المواقف بطريقة تختلف عن الآخرين، لديه نضرة، لديه
سمت بشكل عام، لذلك، لاحظوا الهدوء سماء مهمة جدا
للقائد، والهدوء كما عرفها أحد العلماء أنه النظر
إلى الحوادث المفجعة كأنها أمور عادية،كويس؟ يعني
بمعنى أنه بيجي شيء كبير عند الآخرين تيجي عند
القائد احنا في الحرب و في قصف و إلحق و جيبه و
بالآخر بتلاقي القائداش يتحدث بيه كل ضبط و كل جلد و
كل يعني سكينة و وقار لذلك كان النبي عليه الصلاة
والسلام في غزو تحنين لما انفض عنه الناسبدأ ينادي
يعني عليهم ونادى في أبو صفيان أن ينادي على الناس
وكان يعني هادئ النفس مطمئن حتى عاد واتحولت المعركة
إلى نصر بعد أن كانت هزيمة
التقينة برسول الله أنا النبي ولا كذب أنا ابن
عبدالمطلب فكان يتحدث بكل هدوء ويتعامل مع المواقف
بطريقة سلسة جدا، إذا من فواهي ضبط النفس في هذا
الأمر أول شيء السعاب الحدث بمعرفته أو بمعرفة حجمه
الحقيقيأحيانا لا بننهول كتير ولا بننصغر كتير
والمعرفة الحجم الحقيقي بتعطيك قدر على تقدير الموقف
السليم واتخاذ القرار السليم وهي مهارة سنفرض لها
محاضرة مفصلة ان شاء الله رب العالمين كيف احنا نقدر
الموقف بطريقة صحيحة حتى نتعامل معاه بشكل عامأيضًا
استيعاب الحدث بمعرفة مسبباته، ما هي أسباب الحدث،
وهذا أيضًا جزء من مهارة تحلي المشكلات واتخذ
القرار، إنه نعرف ما هي السبب، ما هو السبب المؤثر و
الأكثر تأثيرًا حتى أنا أتوجه إليه أو أعالجه بطريقة
أيضًا جيدةأيضًا السيعاب الحدث بمعرفة أبعاده
المستقبلية يجب أن يكون القائد لديه استشراف
للمستقبل يعرف شو أبعاد هذا الحدث وما هي تأثيراته
على الجماعة على المؤسسة وأيضًا على طبيعة الأفراد
وربما على كل المستفيدين المتعاملين مع هذه المؤسسة
إذا إذا موضوع الهدوء وضبط النفس من الصفات أيضًا
مهمة جدًا في هذا السياقويمكن .. يمكن الحادثة النبي
عليه الصلاة والسلام بعد فتح مكة مع الأنصار يعني
كتير حادثة كتير جميلة جدا وانا بحب يعني اتحدث وانا
اتوقف عندها بس بدي واحدة تقراها ان شاء الله رب
العالمين اللي هي .. الهدوء وضبط من نفس أخر صفحة يا
معشر الأنصار فضلي
فجمعهم رسول الله صلى الله عليه وسلم في مكان
وخاطبهم قائلا يا معشر الأنصار مقالة بلغتني عنكم
وموجودة وجدتموها علي في أنفسكم ألم آتكم ضلالا
فهداكم الله وعالة فأغناكم الله و أعداء فألف الله
بين قلوبكمقالوا بلى لله و لرسوله لمن هو الفقير برك
الله فيك لحظة لحظة أول عبارة رسول هاجى الأنصار
معترضين على توزيع الغنائم بعد فتح مكة الرسول اختص
المهاجرين و من أسلم حديثا بالغنائم فبدوا يعني شوية
جافى شافى نفسهم و هذه نفس البشرية فكان الرسول عليه
الصلاة والسلام لما سمع بعتلهم قال يا معشر الأنصار
وشوفوا الخطاب العاطفي المهم جدا في هذا الموضوع
وأيضا الخطاب المنطقي يعني أول شيء بدأ قال مقالة
بلغتني عنكم يعني هو لم يعني إيش يجزم قال مقالة
والمقالة ناكرة بلغتني عنكم وانا مش متوقعها منكم
أصلا يعني أنكم تحكوها بس أنا بدأ أتأكد واضح الصورة
لاحظوا القائد كيف وذكاء القائد هنامقالة بلغتني
عنكم موجودة وجدتموها عليا في أنفسكم في شيء في
أنفسكم يعني اتجاهيألم آتكم ضلالا فهداكم الله وعالة
فأغناكم الله يعني فقراء فأغناكم الله وأعداء فألف
الله بين قلوبكم كنتم الأوس والخزرج على مدار السنين
قالوا بلى وهذا اعتراف اذا هو أول شغلة ذكرهم بفضله
واخد منهم الاعتراف قالوا بلى لله و لرسوله الفضل
والمنى
ثم قال .. شوفوا هذا كمان مرة، حكالهم هذا الكلام
كان بكافي و ينفض النبي عليه الصلاة والسلام و يخجل
الأنصار لكن هيبقى في نفسهم شيء، الآن بيقررهم في
شيء آخر، أسلوب آخر، اتفضل ثم قال ألا تجيبونني يا
معشر الأنصار؟ قالوا بماذا نجيبك يا رسول الله؟ و
هنا طرح الأسئلة الاستفسارية تعتنع من إيه؟اللي هو
سحب الذرائع أو خلينا نسميه بتريح، بماذا؟ يعني بدهم
في نوع من شد الانتباه بطريقة مختلفة، بماذا؟ لله و
لرسوله المنهو الفضل قال صلى الله عليه وسلم أما
والله لو شئتم لكلتم، فلا صدقتم ولا صدقتكم، أتيتنا
مكذبا فصدقناك أتيتنا مكذبا فصدقناك، يعني انت
بإمكانك تقولوا والله أنتوا صدقين وانا كمان 100%
بأبصم على هالكلامأتيتنا مكذبا فصدقناك و مخذولا
فنصرناك من قومك يعني نعم و طريدا فقاويناك و عائلا
فقاسيناك لحظة يا رسول في الأسلوب هذا هو طلع عليه
في نفسهم انت بتكون تحكيك طب ما احنا عملنا و سوينا
انت بتقولنا هيك وهذا برضهمنطق الحوار بين الرسول
عليه الصلاة والسلام وإدارته مع أصحابه من الأنصار
كان منطق رائع جدا بمعنى أول شيء ذكرهم بنعمه عليهم
ثم قالهم لأ بإمكانكوا كمان تردوا عليها يعني هو
كمان برضه بيعترف بفضلهم و لا و بيقولهم ولا صدقتهم
ولا صدقتكم نعمأوجدتم يا معشر الأنصاري في أنفسكم
لوعاعة من الدنيا تقلبت بها قوما؟ الان بده يسيق
المبررات لماذا اتخذ القرار بهذا الاتجاه؟ ليش وزع
الغنائم عالمًا على المهاجرين دون الأنصار؟ أوجدتم
لوعاعة من الدنيا تقلبت بها قوما؟
يعني لا أستجدد لسه ثم ووكلتكم إلى إسلامكم أنا رايك
أن أنتم ما شاء الله عليكم يعنيألا ترضون يا معشر
الأنصار أن يذهبوا الناس بالشاتي والبعير؟ هنا
الذكاء الوجداني بدأت ألا ترضون أن يذهبوا الناس
بالشاتي والبعير؟ الدنيا هذه مش نافعة ثم تعودوا
برسول الله إلى رحالكم؟ شوفوا ما أجمل هذا التعبيرو
ترجعوا برسول الله إلى رحالكم فوالذي نفسه محمد بيده
لو لا الهجرة لكنتم رئان من الأنصار يعني عشان يبين
بكانة يعني انا اليوم لما بروح مثلا على رفح او
يجينا واحد من برامن أي قطر عربي أو إسلامي ثم يقول
يعني ياريتني أنا أبن غزة، ياريتني أنا فلسطين،
شوفوا كده هذا الموضوع بالنسبة إلنا إذا روحتوا على
الحج وشوفت الجزائري أو أهل المغرب يتحدثوا عن
فلسطين، يعني بالفعل بيعطوكم جانب الحب والأنس في
هذا الجانب
ولو سلك الناس شعبا و سلكت الأنصار شعبا لسلكت شعب
الأنصار و هذا إقرار على أنكم على الطريق الصحيح
يعني أنا أنتوا لو قدتوا أي شيء أنا معاكم و هذا شيء
كتير مهم اللهم ارحم الأنصار و أبناء الأنصار و
أبناء أبناء الأنصار قال فبكى القوم حتى ضلت لحاهم
لاحظوا كيف هذا الموقف و معالجته؟ إذا الهدوء و ضبط
النفس ما عصبش الرسول عليه الصلاة والسلام قالهمش
يعني كيف أنتوا بتخالفوني أنا الرسول كان بإمكانه أن
يقول و ينهي هذا الأمر لكنه أراد أن يدخل فعمل أربع
مرحلةإبداء الفضل ثم مرحلة إخراج ما في النفس ثم بعد
ذلك التذكير بالقيم أنه يعني يرجع الناس بالشات
والبقير وترجعونا برسول الله ثم الدعاء ثم التأييد
للأنصار وإبراز فضلهم مرة أخرىيعني مجموعة من
المشاعر اللي و احنا بنقرأ بهذه القصة بنشعر كده إيش
كان الرسول عليه الصلاة والسلام يعني كان موفقا في
هذا الأمر شمولية الرؤية من الصفات احنا يعني بس
بالنسبال طالبة الرؤية شو هي؟ معلش القدامة يمكن أنت
مفهم شو يعني الرؤية؟ ما المقصود بالرؤية؟ لما نقول
والله فلان عنده رؤية؟ هو حلم أو طموح يسعى تسعى
المؤسسة أو يسعى القارض لـحلم أو طموح يسعى الإنسان
يتحقيقه خلال فترة زمنية ربما تكون طويلة إلى حد ما
عشر سنوات أكثر و هكذا الرؤية كل إنسان لديه ينبغي
أن يكون لديه رؤية في الحياة كويس لذلك لما أقول
القائد مش بس اللي لديه رؤية هو لأ لديه رؤية شاملة
لكل مجال عمل المؤسسة شاملة أيضا لطموحات وتوقعات
الأتباع من هذه المؤسسة أو هذا القائد طيب إيش يعني
شمولية الرؤية؟
المفروض يجب أن تبتسم نظرته للمصطفى البرد الشمالية
وقلقه هي بتاعها جذريات وتحصير طبيعية وانت تبتسم
واعتمد في ذلك على انتلاكه لبعض المهارات والكبارات
والحكمة اللي قدرته
إذا دايما القادة يتحدثون بالكليات ولا يتحدثوا
بالجزئيات، ما بيحكوا بالتفاصيل، بيحكوا بالرؤية
الشاملة، يعني أنا باجي بقول أنا والله إن شاء الله
خلال عشر سنوات أنا بدي يكون يعني عندي حكم يستخلف
العالم كله، يعني المعنى إن أنا بدي أزحى في أوروبا،
رؤية، واحد تاني من اللي بيسمع بيقول كيف؟يعني كيف
هذا الكلام؟ والله لو بدنا نرجع بس عشر سنوات أو خمس
.. خمس عشر سنة وإذا بدي كمان أزيد عن الخمس عشر سنة
لما زمان كنا نسمع بعض الحدائق والنشيد التي تحدثت
عنجوانب التحرير والتفجير والطائرات وغيره ولمّا
أتحدث عن الدكتور عبدالله الزرنطيسي وهو يقول إيش
سنقصفهم في حيفا في تلقابيب هلجيت هذا الموضوع
بالنسبالنا وإحنا لما كنا طلقات بسيطة من الرصاص
فكيف بدو يصير هذا أمر تماما كان مستبعد لكن عند
القائد لديه شمولية للرؤية أنا رايح للتحريرهالجتب
مخشش بالتفاصيل لأن هي واضح عنده رؤية لكن أيضًا
يتطلب منه إيه غير النظرة الشاملة للأمور والحكمة
المقنعة أيضًا بتطلب إنه يتأكد إن اللي معاه كلهم
فاهمين كيف يمكن لنا أن نحقق هذه الرؤية يعني لازم
يشرحلهم الرؤية و لازم يقنعهم بها و لازم ينشر هذا
الشيء وسير الرؤية يتبنها .. يتبنها الأتباع كما لو
كانت هي رؤيتهم فعلامش بس هي رؤية القائد، لأ هي
كمان رؤيتهم في هذا الموضوع، إذا شمولية الرؤية
بمعنى أن تكون الرؤية بعيدة المدى، أن تكون رؤية
شاملة لكل المجالات وأن تكون أيضا مقنعة للآخرين
استماع الجيد انتوا إيش رأيكم؟ تسمعوا ولا بتحكوا
أكتر؟ ويفترض الإنسان يسمع أكتر من نفسه أكتر من
نفسه أكتر من نفسه أكتر من نفسه أكتر من نفسه أكتر
من نفسه أكتر من نفسه أكتر من نفسه أكتر من نفسه
أكتر من نفسه أكتر من نفسه أكتر من نفسهجميل هذا
كلام حلو نفكر بعقل واحد نفكر بعقل المجموعة تمام
طيب خلينا نشوف ال .. ال .. بوضوع الاستماع ما الفرق
بين السماع والاستماع والاصغاء ما الفرق بين السماع
والاستماع والاصغاءأتفضلي اعتقد السماعة بيكون مثلا
لان لو احنا موجودين بالمكان هذا في صوت من برا هو
سماعة دون ما انا كنت قصدا للسماعة نفسي يعني انه
انا سمعت يعني بدون قصد انه انا مثلا موجودة في مكان
و سمعت دون ما تركز يعني زي ما بقول انا والله مثلا
اسم سماحسمعت واحدة بتقول سماح، بضل معالج سماح، بس
هيك، لكن أنا ماركزتش مين سماح و إيش و إيه، خلاص
انتهى الأمر، هذا السماع، السماع .. لا السماع ..
أنا اسمعتش و .. و بغيت أن أنا أقصد أن أنا بدي ..
لأن أنا أركز فيه، مثلا أسمعت صوت قصف و بدي أركز
وانه و وانهجميل إذا الاسماء بيقصد اللي هو معرفة
تفاصيل ما يتم الحديث عنهم أما الأصغاء ..أنا بس
مثلا حاليا إذا أنا بحضر محاضرة بدي أستمع لدكتور و
أكون مصغيائل و بدي أفهم كل شيء بيحكيه هذا أصغاء
أنا هدفي أني أستمع أنا قصة من البدايةفإذا قرع
القرآن فاستمعوا له يعني بدكوا تدركوا ما يقال ثم
إيش أنصتوا حتى تفهموا كل إيه محيط اللي هو الآيات
أو كل مقصود الآيات بشكل عام خلينا نقول الأسرار
أعمق من الاستماعأصغر و الانصات نفس الشيء الانصات
يعني أعلى درجة السماء أقل والسماء أقل يعني احنا
هالجيت هنشبههم بطريقة شوية مختلفة خلال المتحدث
يعني ممكن نرسم رسمة هيك على اللوح ونشوف الموضوع
هذا القائد هو مستمع جيد ودائما المتحدث الجيد هو ..
ولا المستمع الجيد هو المتحدث الجيد المستمع الجيد
هو المتحدث الجيد معناه دائما الطفل الصغيرالذي
يتأخر في الحديث يعني بقعد سنتين و تلاتة و احنا
يعني جلجانين و ماخدينه على الدكاترة و هيك و بعد
فترة حتى تلت سنين بتلاقي يحكى كلام احنا مش بتوقعه
اتريكيين بيخزن يعني هو مستمجيت فكان يخزن فلما
انطلق يارتوا ما حكى بقولك اسكت بس خلاص اما مكفيك
يعني مش هيك هذا الأمر بيعطينا انطباع انه دائما اذا
أكثرنا من الاستماع الاستماع معناه ذلك ان احنا
نستطيع أن نجمع كثير من النقاط التي هي في عقول
أخرين بل في قلوبهم و بنفهم كمان ما الذي يدور في
دواخلنا لأنه ال .. ال .. ال .. زي ما يقولوا الحديث
أو الكلام مغاريه في القلوب يعني معناه أنه احنا
الواحد بيبقى صامت بنخاف منه ما شاء الله و هيبة و
.. لكن إذا اتكلم ربما نقول يارتوا ما اتكلموربما
نقول ما شاء الله عليه يعني بالمفهومين يعني لذلك
لما نتحدث عن الاسماع أو التحدث أو التفاعل ينبغي
هذا بطلب من القادة أن يكون صافي الذهن لديه صبر
كبير مش أي واحد بيقدر يصبر على الاسماع إن واحد كل
نتفاه بيحكي و بيحكي و بيحكي و أنا قاعد أسمع بالعكس
جدش أنت تسمع أكتر جدش أنت تستكشف شخصية اللي أمامك
و لما تقرر أنك تحكي هتحكي بطريقة صحية لكن لو أنت
قطعته و بدأتتشرح أو تحاول أن تعالج المشكلة اللي
إجاك هقولك بعد فترة لأ أنا مش جاصد هيك أنا بدي هيك
فانت برضه كمان تبدل جهد إضافي ووقت إضافي وربما
الثقة فيك تهتز من اللي قصدك يحتاج منك هذه المساعدة
طيب عشان احنا .. بس نوضح شغلة في موضوع اللي هو
الاستماع و ال .. و الاصغاء في هذا السياق نقول إنه
العقل البشري هو عبارة عن تلت أجزاءكويس؟ طيب ماشي
الحال عبارة عن تلت أجزاء الجزء الأول هو الجزء
الخارجي اللي هو قشرة الدماغ كويس؟ و هذا بيكون فيه
.. بنسميه احنا ذاكرة الأمد القصير ذاكرة الأمد
القصير اتنى بدك اذا
هذه ذاكرة الأمدالقصير التانية
نسميها الذاكرة الحسية أو ذاكرة الأماد الطويل الجزء
التالت هو جزء المعالجة مايعني هذا الكلام؟ يستطيع
أن يخزن الدماغ 2 تريليون معلومة في الدقيقة الواحدة
طبعاً بيخزنها وين؟ بيخزنها في ذاكرة العمد القصير،
ما يعني من هذه المعلومات بيروح إيه؟لأ بتفاعل معها
بياخدها على الذاكرة الحسية اللي هي اللي احنا
بيسميها ذاكرة الخبرات أو بقرية اللاشعور اللي
بيسميها في علم النفس اللاشعور معناه انه كتير عندنا
معلومات احنا بنقول عن حالنا والله احنا ضعاف في
الإنجليزي لكن لو روحت انت في موقف و ايجوا أجانب و
اتكلموا أمامك و بدأت مضطرة تتكلمي فورا هتشغل
الذاكرة الحسية و اتطلع كتير مشاهية و والله طريقتني
انا الحمد لله ماشي حالة انا كنت فاكر حالي بالمرة
في الإنجليزيواضح الصورة يعني هنا بتستخدم انت
الذاكرة هنا لما بيجي اي موقفاللي بيصير معاك في
العقل هنا أنه أنت بتستدعي هذا الموقف ذكر إليك
الاسم سماح مثلا ذكر اسم السماح كمان مرة او السماح
مارة عليها كأنني شايفها قبل هيك يعني كأنه مار
عليها الاسم بيبدأ الاسترجاع اتخزنها بيبدأ نرجع من
الخبرات و نربطه بالخبرات الجديدة و نسوغ الموقف أو
نرسم الصور الذهنية المقصودةعشان هي احنا بتطلب منها
و احنا بنسمع في شغل اسمها أساليب الإصغاء الفعال
أول شيء التركيز ثم استخدام عين العقل ثم تكوين
الصور الفكرية شو يعني التركيز؟ أكيد التركيز هو أنه
كل الحواس بتكون متجهة نحو المتحدث العقل صافي
باتجاه الموضوع الواحد كويس النظر متوجه تماما إلى
الانسان المتحدث كان النبي عليه الصلاة والسلام إذا
تحدث أو إذا جاءه سائل وضع ركبتيه إلى ركبتيه وقلصق
عينيه بعينيه لدرجة أنه يعني لدرجة أنه ملتصق تماما
من شدة التركيز والتركيز هنا شيء كتير مهم حتى نفهم
ما يقالوإلا معناه إحنا هنتعرض لكتير من المشكلات
خلال الموضوع اللي هو التفكير، يعني مرات كتير إحنا
قد نتعرض إلى مشكلة اللي هو السهو أو الإنحراف في
فكري، إن أنا أروح أتكلم بإيطر أو أفكر بشيء تاني،
أنا عندي موضوع في البيت، السهو راحت وطلعت من هذا
الموضوع تماماالنقطة التالتة أن التركيز على أشياء
شيقة أكثر والله مرة عليا إشياء جديدة و كتير مشوق
فبدأت أنظرله و نسيت الآخر و هكذا أيضا أو التوقف
الكل عن التفكير ماشي الحال التوقف الكل عن التفكير
طبعا التوقف الكل عن التفكير شو يعني إيه؟ إنه أنا
نعست و نمت خلاص سكرت معاياماعودناش خارج التغطية
أهيوا أنتما خارج التغطية أهلا وسهلا كويس عشان هيك
التركيز بيعطينا مهمتين المهم الأولى أهلا وسهلا
فيكي مرحبا عليكم كويس الآن التركيز بيعطينا جانب
أنه احنا الإصغار الجيد وأنه الذي يقال بالنسبة إلي
احنا فاهمينه ومش بس هيك كمان الذي لم يقلب نفهمه
يعني احنا بنفهم ما هو وراي الحديث يعني أحيان كتير
انا .. ممكن تجين الأستاذة مثلا
السيدة حليمة إجت و حكتلي بتشكي على .. على دينا
مثلا، كويس؟ بتشكي عليها، طب أنا من خلال حديثها
مبين أن هي مش هاين عليها بس تحكي هيك أو مبين أن هي
لأ للأسف بتلوي أناق الحديث و بتتحدث بطريقة مش
صحيحة، الآن كمان هي كده هذا بيديكي مهمة جدا أن أنت
تركزي كمان حركات الجسد مهمةتعبير الوجه مهمة لأن
الاتصال والتواصل ليس فقط اتصال شفوي بالعكس هو
الاتصال غير اللفظ هو أبلغ أثران من الاتصال اللفظ و
هكذا إذا أول شغلة بالنسبة لنا صار موضوع التركيز
كتير مهم بعد التركيز أعطاني صورة ذهنية معينة
باستخدام عين العقل مش بقول عين العجل مش هي كانت
مثل احنا، شو يعني عين العقل؟ تمييز الصوابر،
المنطقة الصوابر تميز بالعقل الداخل
إن هو قبل التمييز لازمت احنا نكون صورة ذهنية عن
اللذي وقاله، و بعد ذلك التمييز و بعدين بيجي
الاستنتاج و ال .. اه يعني بمعنى أنه احنا لقرا
صارنا صورة ذهنية معاه، التفاعد معاه، هلجيت حاطينا
فيه؟ عندنا سمات للصورة الذهنية، في معيير للصورة
الذهنية هي، يعني لما نتحدث احنا ممرضةكويس فورا
بيجينا وين الحديث أو بينعكس الصورة أنه احنا الصورة
الذهنية اللي تتكون ان واحدة لابسة توب أبيض كوت
أبيض و لابسة ممكن تحط سماعات الدنيان هدولة أو جهاز
ضغط معاها كويس لذلك لما احنا نتحدث عن موضوع الصورة
الذهنية إيها معيير و من وين المعيير بناخدها من
الذاكرة الحسية اللي موجودة الخبرة السابقة اللي
موجودة عندنافهتطبقنا هذه المعيار هل بالفعل هذا
الكلام إحنا مقتنعين فيه مطابق للأفكار تبعتنا و
الأمور اللي إحنا مقتنعين فيها أو نؤمن بها إذا
مطابق معناه خلاص بيصير أكتر تنشيطا للذاكر أن أحنا
منسجمين في الحديث لكن إذا مش مطابق هنا بيصير فيه
مشكلة علشان هيك في استخدام عين الأقل بدنا نركز
جانب بعين أنه هذه الصورة الحسية نحتاج فيها إلى إيه
إلى مزيد من الأسئلة القائد يا جماعة بيسأل أكترطيب
يعني أنا لو قلتلك الممرضة Hi وين بتشتغل؟ هتقوليلي
والله في مستشفى النصر تبقى على مرض النفسية، تخيلوا
الصورة الذهنية اختلفت و لا ماختلفتش؟ بطرت لابسة
أبيض، صارت لابسة عادي و صارت ماسكة جلم و قاعدة على
مكتب، لأن ممنوع تلبس أبيض، طيب ماشي الحال، لو
سألنا كمان أكترلو سألنا كمان أكثر، هلاجى إنه أيضا
إن هي كمان ما شاء الله لأ عندها ولاد و عندها مركز
صحي نفسي رائع جدا، يعني عندها خبرات إضافية، إذا إن
هي كمان أدتني صورة إن هي كمان خبيرة في مجالها
ويلها اسم في السوق، واضح الصورة، على المستوى
العائلي هي ناجحة جدايعني كل ما سألنا أكتر، كل ما
سمعنا أكتر، كل ما أخدنا معلومات أكتر، كانت الصورة
الذهنية علنا، لذلك قرارنا بيكون إيش؟ صائب ولا مش
صائب؟ أخر شغلة بتضال علنا هي تكوين الصورة الفكرية
الأساسية، لأن القوالب الفكرية يا جماعة أحيان بيكون
جامدة، مرات بنختلف مع بعض إحنا، يعني نختلف في إيه؟
أنه ممكن تحكي بفكرة أنتي و أنا بحكي بفكرةو هاد
الفكرة بنختلف فيها لكن فعلا لو شوية هدينا شوية و
بعدين نرجع هلاجي حالنا احنا بنحكي مع بعض حوالين
دقرة واحدة و مش مختلفين بس احنا تعابيرنا شوية مش
صحيحة و واضحة الصورة عشان هي كانت من الأشياء اللي
.. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
اللي .. اللي .. اللي ..
اللي ..فتسرعا ما بتروح بتجاوبي بتلاقي اللي هي
المعلمة الطالبة قالتلك لأ مش انا .. مش هذا سؤالي
أو انت اتعرضي لسهو معين و تنحرجي طب انت معلش عيدي
عيدي و الله انا يعني .. او تضطر تجاوب عشان ما
تبينيش انك انت سهوتي في هذا الموضوع تعرفوا الإصغار
زي قيادة السيارات قيادة السيارات شو المهمة
الأساسية فيها؟ تركيزانك انت تتحكمي تحكم و سيطرة و
قيادة بشكل عام كويس لكن احنا المشكلة انه بنقود
السيارة و بنفتح المسجل و بنتحدث مع اللي جانبنا و
بنتفرج على الشجر الأخضر و ربنا بنرد على الجوال و
ربنا اللي بسترنا من الحوادث بس يعني هاي القصةفاحنا
كمان و احنا للأسف كلنا بس انا أسمع حد يحكي معايا
في نقاش و نقاش شويه و مثير ببدأ أفكرله بالإجابة
قبل بدون ما أسمعله باخد طرف الكلام و ب .. ب ..
بحضر رغم أنه بالمناسبة القدرة العقلية تفوق قدرة
الاستماع أكتر من عشر أضعف يعني بمعنى أنه أنت بتقدر
تجيب تفكري بعيد عن عشر أفكار و أنت تسمعي لكن أكتر
من هيك مشكلة عشان هيك من الأشياء المهمة على
الاستماعلأ هو عند الإناث أكتر القدرة العقلية أكتر
لأ بالعكس هو العقل الشبكي عند الإناث معروف أن هي
تقدر تقدي عشرين مهمة في وقت إيش؟ واحد في حين
الراجل أو الذكر بييجي بتقولي له شغلا بقولك لأ لأ
بس تشاوشيش علي أنا بتقدر أشتغل لذلك هناك عنده
تركيز بس ماعندوش العقل الشبكي في هذا الموضوع
طيب وضحى الصورة بالنسبالى موضوع الاصغاء او الاسماع
و الانصاط بشكل عام كله اتنان اتنان لا احنا يعني بس
اخر نقطة القوة و الامام ان شاء الله ناخدها نتوقف
عندها