1 00:00:13,440 --> 00:00:15,960 السلام عليكم 2 00:00:21,000 --> 00:00:24,420 In previous lecture, we have started with attitudes 3 00:00:24,420 --> 00:00:27,440 and we said that attitude is an evaluative 4 00:00:27,440 --> 00:00:33,920 statement concerning things, people, objects 5 00:00:33,920 --> 00:00:39,000 whatever. Okay, today we will start with major job 6 00:00:39,000 --> 00:00:43,520 attitudes. We are going to discuss some of those. ومن 7 00:00:43,520 --> 00:00:49,940 ثم سنبدأ بإيجاب العمل بالطبع إيجاب العمل هو واحد 8 00:00:49,940 --> 00:01:00,980 من أهم إجابات العمل. قبل ذلك قلنا أن هناك ثلاث 9 00:01:00,980 --> 00:01:04,340 أساسيّات أساسيّة لإيجاب العمل: كوجنيتيف component, 10 00:01:04,640 --> 00:01:10,040 affective component in addition to behavioral 11 00:01:10,040 --> 00:01:16,810 component. When you talk about other attitudes of 12 00:01:16,810 --> 00:01:20,570 course, the same components are there. يعني for each 13 00:01:20,570 --> 00:01:22,070 attitude, whether we are talking about job 14 00:01:22,070 --> 00:01:25,890 satisfaction or commitment, whatever, the three main 15 00:01:25,890 --> 00:01:30,970 components are always there. Okay, though the causes 16 00:01:30,970 --> 00:01:35,270 of those attitudes might be different, but again 17 00:01:35,270 --> 00:01:40,650 the components are the same. الآن أحد المقصودات 18 00:01:40,650 --> 00:01:44,930 المهمة بالنسبة للعمل هي إيجابية العمل. عندما نتحدث 19 00:01:44,930 --> 00:01:47,690 عن إيجابية العمل هنا، نحن نتحدث عن .. نقول أن 20 00:01:47,690 --> 00:01:52,640 الإيجابية .. الإيجابية هي مقالة تسجيلية. So here we are 21 00:01:52,640 --> 00:01:55,900 talking about positive evaluation, positive 22 00:01:55,900 --> 00:01:59,920 feeling related to the job. Usually, people they 23 00:01:59,920 --> 00:02:03,260 might feel positively or negatively concerning 24 00:02:03,260 --> 00:02:05,940 their job according to the characteristics of the 25 00:02:05,940 --> 00:02:09,260 job itself or the organization and so on. So, there 26 00:02:09,260 --> 00:02:13,860 are different factors. بالنسبة لهؤلاء الوضعين إما 27 00:02:13,860 --> 00:02:18,380 الموظفين سيقومون بتجارب عملهم بطبيعي أو يقوموا 28 00:02:18,380 --> 00:02:23,140 بتجارب عملهم بطبيعي. إذا كانت التجارب طبيعيّة، فنحن 29 00:02:23,140 --> 00:02:27,040 نتكلم عن اتصال، بالطبع. إذا كانت تجارب مفاجئة، فنحن 30 00:02:27,040 --> 00:02:31,220 نتكلم عن اتصال هذا. بالطبع لاحقًا سوف نتكلم عن 31 00:02:31,220 --> 00:02:35,380 اتصال العمل، لماذا؟ لأنه واحد من اعتقادات العمل 32 00:02:35,380 --> 00:02:38,440 الأهم. عادةً 33 00:02:40,190 --> 00:02:42,690 الشرف العمل مرتبط بالنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 34 00:02:42,690 --> 00:02:42,930 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 35 00:02:42,930 --> 00:02:45,790 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 36 00:02:45,790 --> 00:02:47,090 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 37 00:02:47,090 --> 00:02:47,190 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 38 00:02:47,190 --> 00:02:50,530 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 39 00:02:50,530 --> 00:02:59,430 للنسبة 40 00:02:59,430 --> 00:03:00,330 للنسبة 41 00:03:03,380 --> 00:03:06,000 و ربما في دراسة قبلها قبلها قبلها قبلها قبلها 42 00:03:06,000 --> 00:03:07,700 قبلها قبلها قبلها قبلها قبلها قبلها قبلها قبلها 43 00:03:07,700 --> 00:03:32,460 قبلها قبلها قبلها قبلها قبلها قبلها قبلها 44 00:03:32,640 --> 00:03:36,060 النسبة لـ Productivity. هنا نتكلم عن إلى ما يستطيع 45 00:03:36,060 --> 00:03:40,420 الناس أن يقوم بالاستفادة، لكننا لا نتكلم عن القوة 46 00:03:40,420 --> 00:03:44,540 أو القدرات المحتاجة وما إلى ذلك. فهناك اختلاف 47 00:03:44,540 --> 00:03:47,500 بالطبع بين الواجهة والنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 48 00:03:47,500 --> 00:03:48,840 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 49 00:03:48,840 --> 00:03:48,900 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 50 00:03:48,900 --> 00:03:49,780 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 51 00:03:49,780 --> 00:03:49,800 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 52 00:03:49,800 --> 00:04:00,260 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة لل 53 00:04:01,670 --> 00:04:07,090 التي أيضًا مهمة. الآن مجرد عقل مهم جدًا هو 54 00:04:07,090 --> 00:04:10,610 المشاركة بالعمل. الآن عندما نتحدث عن المشاركة 55 00:04:10,610 --> 00:04:15,030 بالعمل، هنا نتحدث عن نوع من الانتماء السياسي من 56 00:04:15,030 --> 00:04:21,410 الموظفين، يتعلق على أو يتعلق على مدى ما يعتقدوا أن 57 00:04:21,410 --> 00:04:29,610 فعلهم مهمة لعمل نفسهم. على سبيل المثال، الناس أو 58 00:04:29,610 --> 00:04:33,990 الموظفين اللي يعملون في المؤسسة اللي يشعر أو يفكر 59 00:04:33,990 --> 00:04:40,450 أو يشعر بأن تجاربهم مرتبطة بمعرفة نفسها، نقول إنهم 60 00:04:40,450 --> 00:04:44,370 لديهم عمل مرتبط عالي. الآن، إذا لم يكن هناك علاقة 61 00:04:44,370 --> 00:04:52,850 متواصلة بموظفين بالنسبة لقيمهم وقيم نفسهم، هنا نقول 62 00:04:52,850 --> 00:04:58,750 إن هناك تأثير عمل مبالغ فيه. ماذا هي فرصة عمل مبالغ 63 00:04:58,750 --> 00:05:00,770 فيه عالي؟ 64 00:05:02,200 --> 00:05:05,720 وعندما يكون الوظيفة لديها نوع من وظيفة عملية فهي 65 00:05:05,720 --> 00:05:10,140 تتأثر بشكل أفضل على الوظيفة أو عملية الوظيفة في 66 00:05:10,140 --> 00:05:14,940 بداية حياتها. عملية الوظيفة، أعني أن الوظيفة الجديدة 67 00:05:14,940 --> 00:05:17,520 لديها وظيفة عملية عملية عملية عملية عملية عملية 68 00:05:17,520 --> 00:05:18,800 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 69 00:05:18,800 --> 00:05:19,220 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 70 00:05:19,220 --> 00:05:19,400 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 71 00:05:19,400 --> 00:05:30,160 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عمل 72 00:05:30,430 --> 00:05:33,610 يعني usually in initial stages, job involvement 73 00:05:33,610 --> 00:05:38,150 has positive impact, but with time ... exactly. Okay. 74 00:05:38,150 --> 00:05:41,330 Now, job involvement usually it is going to 75 00:05:41,330 --> 00:05:47,070 motivate people to learn more about the job, exert 76 00:05:47,070 --> 00:05:51,110 more effort, for example. Okay, give more time for 77 00:05:51,110 --> 00:05:53,810 the work and so on. Okay, now what we need to know 78 00:05:53,810 --> 00:05:57,330 also that there is العلاقة الصحيحة بين إمتلاك العمل 79 00:05:57,330 --> 00:06:02,210 وإمتلاك العمل. يعني حتى بعض الناس أو بعض المحققين 80 00:06:02,210 --> 00:06:08,290 يعتبرون إمتلاك العمل كخروج من الإمتلاك أو على 81 00:06:08,290 --> 00:06:11,570 الأقل إنه مرتبط بشكل كبير. ومثلًا عندما نتحدث عن 82 00:06:11,570 --> 00:06:16,650 إمتلاك الشخصي، يعني تلك الثلاثة فرصة مرتبطة بشكل 83 00:06:16,650 --> 00:06:19,490 كبير. حسنًا، الآن عندما نتحدث عن إمتلاك الشخصي 84 00:06:19,490 --> 00:06:26,520 إمتلاك الشخصي، نحن نتحدث هنا عن شيء الذي يتم حفظه 85 00:06:26,520 --> 00:06:32,820 بطبيعة الوظيفة. عندما نتكلم عن العمل، وعندما نتكلم عن 86 00:06:32,820 --> 00:06:36,220 الإيمان في درجة الانفلوانس. هنا لسنا نتكلم عن 87 00:06:36,220 --> 00:06:39,600 الانفلوانس الحقيقي. عندما نتكلم عن الانفلوانس الحقيقي 88 00:06:39,600 --> 00:06:43,200 هنا، لسنا نتكلم عن القواعد والحكومات وكذلك وإلى ما 89 00:06:43,200 --> 00:06:47,340 يكون هناك مجموعة من الحكومة على سبيل المثال أو 90 00:06:47,340 --> 00:06:52,730 الإدارة. هنا نحن نتكلم عن مدى ما يشعر الموظفين بأنهم 91 00:06:52,730 --> 00:06:57,690 لديهم تأثير على عملهم. الآن هذا ليس .. يعني لا 92 00:06:57,690 --> 00:07:01,630 نستطيع أن نقول إنه ليس مرتبط بالإدارة الحقيقية، بل 93 00:07:01,630 --> 00:07:05,630 عادةً يجب أن يكون هناك نوع من النتائج. لكن مرة أخرى 94 00:07:05,630 --> 00:07:13,190 هناك اختلافات هنا بين ما يقدر المؤسسة لإعطاء 95 00:07:13,190 --> 00:07:16,470 الموظفين، عندما نتكلم عن التواصل والإدارة وما إلى 96 00:07:16,470 --> 00:07:21,560 ذلك، وكيف يشعر الموظفين بهذه الوضع. لذلك، أكثر ما 97 00:07:21,560 --> 00:07:28,120 يشعرون بأنهم لديهم تأثير على عملهم، أكثر ما يشعرون 98 00:07:28,120 --> 00:07:33,360 بأن عملهم يعنِ لهم، أكثر ما يشعرون بأن هناك مكان 99 00:07:33,360 --> 00:07:37,500 لـ autonomy. وهنا نقول إن هناك إدارة نفسية. 100 00:07:38,380 --> 00:07:41,180 بالطبع، الجزء الآخر من الإدارة هنا، نستطيع أن نقول 101 00:07:41,180 --> 00:07:46,860 إنها إدارة عليا. بعد ذلك نستطيع أن نتكلم عن هذا 102 00:07:46,860 --> 00:07:48,160 الموضوع بطريقة مثل هذه. 103 00:07:51,420 --> 00:07:55,640 أو إدارة عامة أو عامة. المزيد من الموظفين سيشعرون 104 00:07:55,640 --> 00:08:01,600 أن هناك إدارة شخصية. إذا إدارة عامة أو عامة، دعنا 105 00:08:01,600 --> 00:08:06,640 نقول إنها خاطئة أو ليست حقيقية أو حقيقية. فالموظفين 106 00:08:06,640 --> 00:08:11,720 لن يشعروا أن هناك إدارة شخصية عامة. مرة أخرى هذين 107 00:08:11,720 --> 00:08:17,280 الاتجاهين مرتبطة بشكل عميق بالوظيفة والعمل. هذين 108 00:08:17,280 --> 00:08:25,660 الاتجاهين واحدة من الشركات التي ستسبب فيها إجابة 109 00:08:25,660 --> 00:08:31,380 عمل مرتبطة أو لا مرتبطة. مقصد عمل مهم جدًا هو الوصول 110 00:08:31,380 --> 00:08:36,460 إلى وصوله مؤسسة. وصوله مؤسسة ببساطة هي إلى ما يشعر 111 00:08:36,460 --> 00:08:42,410 الموظفين بأنهم ملازمين للبقاء مع المؤسسة. وهي أقل 112 00:08:42,410 --> 00:08:45,950 مقررين أن يتركوا المؤسسة. لذا عندما نتحدث عن 113 00:08:45,950 --> 00:08:50,630 مقررات مؤسسة، نتوقع هنا أن واحد من النتائج التي 114 00:08:50,630 --> 00:08:55,470 نتوقعها من خلال مقررات مؤسسة عالية، هي أقل تغيير، 115 00:08:55,470 --> 00:08:59,150 تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، 116 00:08:59,150 --> 00:08:59,570 تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، 117 00:08:59,570 --> 00:09:01,470 تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، 118 00:09:01,470 --> 00:09:05,260 تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، تقسيم، عندما 119 00:09:05,260 --> 00:09:13,140 نتكلم عن الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن 120 00:09:13,140 --> 00:09:14,300 الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن 121 00:09:14,300 --> 00:09:15,260 الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن 122 00:09:15,260 --> 00:09:15,820 الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن 123 00:09:15,820 --> 00:09:20,780 الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن 124 00:09:20,780 --> 00:09:25,120 الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح أن الواضح 125 00:09:26,090 --> 00:09:29,790 commitment, continuous commitment and normative 126 00:09:29,790 --> 00:09:32,150 commitment. Now, when you talk about affective 127 00:09:32,150 --> 00:09:36,090 commitment, here we are talking about emotionally 128 00:09:36,090 --> 00:09:39,870 the employees are related to the organization. Okay. 129 00:09:39,870 --> 00:09:42,850 Now, for example, if I'm talking about the Islamic 130 00:09:42,850 --> 00:09:47,080 university. أولئك اللي كانوا في المدرسة الإسلامية 131 00:09:47,080 --> 00:09:49,920 عامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة 132 00:09:49,920 --> 00:09:51,260 وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة 133 00:09:51,260 --> 00:09:51,660 وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة 134 00:09:51,660 --> 00:09:54,380 وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة 135 00:09:54,380 --> 00:09:56,780 وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة 136 00:09:56,780 --> 00:09:57,700 وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة وعامة 137 00:09:57,700 --> 00:10:01,630 وعامة وعامة وعامة وعام Commitment, why? Because 138 00:10:01,630 --> 00:10:04,950 they were with the institution since the beginning 139 00:10:04,950 --> 00:10:08,790 for example, okay? And they have exerted a lot of 140 00:10:08,790 --> 00:10:11,710 effort and struggled in order to build... build 141 00:10:11,710 --> 00:10:14,490 the organization and so on, okay? Now when you 142 00:10:14,490 --> 00:10:16,770 talk about continuous commitment, this commitment 143 00:10:16,770 --> 00:10:22,310 is related to financial issues. Okay, so salary is 144 00:10:22,310 --> 00:10:25,630 good, incentives are good, the benefits, 145 00:10:25,890 --> 00:10:29,390 retirement benefits and so on. So in such cases 146 00:10:29,390 --> 00:10:33,870 people they show continuous commitment. Now, the 147 00:10:33,870 --> 00:10:38,230 third dimension is normative التعامل التعامل 148 00:10:38,230 --> 00:10:39,310 التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل 149 00:10:39,310 --> 00:10:40,590 التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل 150 00:10:40,590 --> 00:10:42,830 التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل 151 00:10:42,830 --> 00:10:49,090 التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل 152 00:10:49,090 --> 00:10:49,150 التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل 153 00:10:49,150 --> 00:10:49,170 التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل 154 00:10:49,170 --> 00:10:49,630 التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل 155 00:10:49,630 --> 00:11:02,630 التعامل التعامل التعامل التعامل التعامل التعام 156 00:11:02,830 --> 00:11:10,590 والذي سيلزم القوانين التقليدية والقوانين التقليدية 157 00:11:10,590 --> 00:11:10,670 والقوانين التقليدية والقوانين التقليدية والقوانين 158 00:11:10,670 --> 00:11:10,870 التقليدية والقوانين التقليدية والقوانين التقليدية 159 00:11:10,870 --> 00:11:11,190 والقوانين التقليدية والقوانين التقليدية والقوانين 160 00:11:11,190 --> 00:11:11,750 التقليدية والقوانين التقليدية والقوانين التقليدية 161 00:11:11,750 --> 00:11:13,710 والقوانين التقليدية والقوانين التقليدية والقوانين 162 00:11:13,710 --> 00:11:15,650 التقليدية والقوانين التقليدية والقوانين التقليدية 163 00:11:15,650 --> 00:11:19,770 والقوانين التقليدية والقوانين التقليدية والقوانين 164 00:11:19,770 --> 00:11:26,170 التقليدية والقوانين التقليدية والقوانين الت 165 00:11:29,730 --> 00:11:33,550 أو عملية عامة في نفس الوقت، وربما في بعض الحالات 166 00:11:33,550 --> 00:11:39,470 الأخرى، ستكون واحدة أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو 167 00:11:39,470 --> 00:11:39,830 اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين 168 00:11:39,830 --> 00:11:41,210 اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين 169 00:11:41,210 --> 00:11:41,890 أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو 170 00:11:41,890 --> 00:11:42,350 اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين 171 00:11:42,350 --> 00:11:45,630 أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو اثنين أو 172 00:11:45,630 --> 00:11:49,270 اثنين أو اثنين 173 00:11:58,820 --> 00:12:02,420 بالطبع كتابة واضحة جدًا هنا نتحدث عن مدى مدى إدارة 174 00:12:02,420 --> 00:12:09,000 تدعم الموظفين والموضوع المهم هنا ليس مدى مدى مدى 175 00:12:09,000 --> 00:12:14,060 إدارة تدعم الموظفين الموضوع المهم هنا هو كيف يشعر 176 00:12:14,060 --> 00:12:17,540 الموظفين بهذا الدعم. عندما نتحدث مرة أخرى عن 177 00:12:17,540 --> 00:12:23,380 اعتبارات نحن نتحدث عن اعتبارات تتعامل مع أشياء 178 00:12:24,370 --> 00:12:29,530 أشخاص .. مجموعات .. أشخاص 179 00:12:29,530 --> 00:12:30,350 .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. 180 00:12:30,350 --> 00:12:30,390 أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص 181 00:12:30,390 --> 00:12:33,570 .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. 182 00:12:33,570 --> 00:12:35,890 أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص .. أشخاص 183 00:12:35,890 --> 00:12:39,710 أشخاص .. أشخاص 184 00:12:39,710 --> 00:12:47,170 .. أشخاص .. أشخ 185 00:12:47,880 --> 00:12:51,140 الكثير من الناس التي ستجيب عليها المؤسسة هي الكثير 186 00:12:51,140 --> 00:12:52,200 من الناس التي ستجيب عليها المؤسسة هي الكثير من 187 00:12:52,200 --> 00:12:54,100 الناس التي ستجيب عليها المؤسسة هي الكثير من الناس 188 00:12:54,100 --> 00:12:55,360 التي ستجيب عليها المؤسسة هي الكثير من الناس التي 189 00:12:55,360 --> 00:12:56,440 ستجيب عليها المؤسسة هي الكثير من الناس التي ستجيب 190 00:12:56,440 --> 00:12:58,460 عليها المؤسسة هي الكثير من الناس التي ستجيب عليها 191 00:12:58,460 --> 00:13:00,780 المؤسسة هي الكثير من الناس التي ستجيب عليها 192 00:13:00,780 --> 00:13:02,160 المؤسسة هي الكثير من الناس التي ستجيب عليها 193 00:13:02,160 --> 00:13:08,590 المؤسسة هي الكثير من الناس التي ستجيب عليها سعادة 194 00:13:08,590 --> 00:13:14,650 في إضافة النفسية للقوة. فهنا نتحدث عن مجموعة 195 00:13:14,650 --> 00:13:21,010 من القصص التجارية التي تتعلق بالعمل نفسه بمعنى 196 00:13:21,010 --> 00:13:26,530 السعادة التي تتعلق بالدرجة من المدخل التي تتعلق 197 00:13:26,530 --> 00:13:28,410 بالنفسية 198 00:13:38,030 --> 00:13:42,910 هو مجرد مجموعة من الموظفين في مجال العمل أو أكثر من 199 00:13:42,910 --> 00:13:49,230 واحد قصة تجريبية تجريبية تجريبية 200 00:13:49,230 --> 00:13:52,050 تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية 201 00:13:52,050 --> 00:13:52,550 تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية 202 00:13:52,550 --> 00:13:53,250 تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية 203 00:13:53,250 --> 00:13:58,290 تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية تجريبية 204 00:13:58,290 --> 00:14:08,560 تجريبية تجريبية تجريبية تجارب وانتجت مصادرهم للمؤسسة، 205 00:14:08,560 --> 00:14:13,400 لذا أكثر المجتمع سيعرف مصادر الموظفين، أكثر 206 00:14:13,400 --> 00:14:18,700 الموظفين سيشعرون بأن المؤسسة تدعمهم، كيف؟ ما هي 207 00:14:18,700 --> 00:14:22,780 العلاقة بين مؤسسة 208 00:14:22,780 --> 00:14:31,840 يعرف مصادر الموظفين وموظفين يشعروا بأن المؤسسة 209 00:14:31,840 --> 00:14:32,700 تدعمهم 210 00:14:35,720 --> 00:14:39,680 مثلًا، إذا كانت المؤسسة تجعلهم مرتبطين في 211 00:14:39,680 --> 00:14:47,440 الانتخابات، إذا كانوا يعطيهم اكتشافات صحيحة، فسنرى 212 00:14:47,440 --> 00:14:51,260 أن المؤسسة تدعمهم حقًا أو إذا كان لديهم مشكلة 213 00:14:51,260 --> 00:14:58,260 إيجارية واحدة، فربما تساعدهم لذلك سيكونوا ممتنين في 214 00:14:58,260 --> 00:15:01,740 عملنا. حسنًا، ماذا يختلف؟ هذا ربما أحد أجزاء 215 00:15:01,740 --> 00:15:05,500 الموضوع، نعم؟ أعتقد أنه عندما كانت الإنجليزية تقدم 216 00:15:05,500 --> 00:15:11,740 موقع مناسب أو موقع مناسب للإنجليزيين للعمل، فإذا 217 00:15:11,740 --> 00:15:16,860 كنا نريد أيضًا أن نحصل على أهداف أكبر. حسنًا، لكن 218 00:15:16,860 --> 00:15:22,750 كيف نستطيع .. هل تقدر تفسير الوضع أو الاتصال بين 219 00:15:22,750 --> 00:15:26,570 المؤسسة والموظفين هنا؟ نعم أعتقد أن إذا كانت 220 00:15:26,570 --> 00:15:30,950 المؤسسة تحترم المشاركات ويعطيهم من الموظفين، 221 00:15:30,950 --> 00:15:35,590 الموظفين سيكونون أكثر وأكثر بالطبع ويفعلون أفضل من 222 00:15:35,590 --> 00:15:39,710 أجل العمل لأنهم يعتقدون أن مشاركتهم مهمة جدًا 223 00:15:39,710 --> 00:15:43,070 حسنًا، فنحن نتحدث عن بعض المعارف التي تم إعطائها 224 00:15:43,070 --> 00:15:44,550 المؤسسة 225 00:15:46,600 --> 00:15:49,920 والتجارة التي يتم تجاربها بالموظفين، لذلك مرة 226 00:15:49,920 --> 00:15:55,080 أخرى، هنا هناك علاقات من كلا الجانبين، نحن نتكلم 227 00:15:55,080 --> 00:15:57,280 عن الموظفين الذين يفعلون أفضل لهم، يتجاربون 228 00:15:57,280 --> 00:16:03,020 باعتقاد المجتمع وفي الوقت نفسه، نحن نتكلم عن 229 00:16:03,020 --> 00:16:08,800 المجتمع الذي يدفع موظفهم، يدفع موظفهم معرفة هذه 230 00:16:08,800 --> 00:16:13,080 الصعوبة وكذلك في المجالات المالية أو في المجالات 231 00:16:13,080 --> 00:16:17,240 غير المالية ، حسنًا ، فالعملاء سيشعرون أكثر بأن 232 00:16:17,240 --> 00:16:23,420 المؤسسة تعرف مجالاتهم من خلال نظام مفهوم، دعنا 233 00:16:23,420 --> 00:16:26,580 نقول هنا، نظام المالية وغير المالية ، ومجالات 234 00:16:26,580 --> 00:16:32,660 المالية مفروض، وعادةً لتجارب الموظفين، نعم أستطيع 235 00:16:32,660 --> 00:16:35,900 أن أرى أنه من الواضح جدًا، أعني عندما نتحدث عن 236 00:16:35,900 --> 00:16:39,860 التعبير، هذا بالضبط .. هذا بالضبط مثل التحدث عن 237 00:16:39,860 --> 00:16:40,240 المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى 238 00:16:40,240 --> 00:16:40,420 المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى 239 00:16:40,420 --> 00:16:41,660 المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى 240 00:16:41,660 --> 00:16:43,100 المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى 241 00:16:43,100 --> 00:16:43,960 المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى 242 00:16:43,960 --> 00:16:48,780 المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى المدى 243 00:16:48,780 --> 00:16:52,380 المدى 244 00:16:52,380 --> 00:16:59,940 المدى فنحن نتكلم هنا عن مجموعة من الواجبات وليس 245 00:16:59,940 --> 00:17:03,440 محدودة فقط للواجبات المالية لأن هناك عيوب غير 246 00:17:03,440 --> 00:17:09,500 مالية ولكنها مختلفة من عندما لا تذكر المؤسسة 247 00:17:09,500 --> 00:17:14,560 بمعرفة ماذا يفعل الموظفين لذا أكثر الموظفين يشعرون 248 00:17:14,560 --> 00:17:18,820 أن عملهم ممتاز، أكثر هنا يكونوا مستعدين لإجراء 249 00:17:18,820 --> 00:17:24,250 أكثر إجراء وإدارة باعتبار الموظفين organization now 250 00:17:24,250 --> 00:17:27,270 of course there are a lot of attitudes maybe those 251 00:17:27,270 --> 00:17:31,070 are some of the most important attitudes or here 252 00:17:31,070 --> 00:17:34,350 we are talking about job attitudes. Okay, so again 253 00:17:34,350 --> 00:17:37,790 we need to discuss more about those attitudes. One 254 00:17:37,790 --> 00:17:41,230 question is whether job attitudes are distinct 255 00:17:41,230 --> 00:17:44,310 okay. Now here we need to differentiate between 256 00:17:44,310 --> 00:17:46,910 whether job attitudes are different or distinct 257 00:17:46,910 --> 00:17:49,810 okay. When you talk about whether job attitudes are 258 00:17:49,810 --> 00:17:53,380 different or not, no it is different. Okay، ولكن إذا 259 00:17:53,380 --> 00:17:57,740 كانت مختلفة، في كلمات أخرى، إذا كنا نقول هنا إنه 260 00:17:57,740 --> 00:18:00,800 لا يوجد علاقة، فليس كذلك، هناك علاقة بين مقالات 261 00:18:00,800 --> 00:18:06,400 عمل مختلفة. ما هي العلاقة بين مقالات العمل؟ وهذا 262 00:18:06,400 --> 00:18:12,340 يجعلنا نقول إن هناك عقليات أو عقليات العمل مرتبطة 263 00:18:12,340 --> 00:18:16,180 عاليًا. لماذا عقليات العمل مرتبطة عاليًا؟ لماذا 264 00:18:16,180 --> 00:18:21,000 نقول إن عقليات العمل مرتبطة عاليًا؟ 265 00:18:23,350 --> 00:18:28,290 وهذا يعني أنها ليست مختلفة، لكن دعوني أستخدم 266 00:18:28,290 --> 00:18:32,490 كلماتي الخاصة هنا، إنها مختلفة، لكنها ليست مختلفة 267 00:18:32,490 --> 00:18:37,650 في ما أقصده هنا، إن هناك علاقة بين مقالات عمل 268 00:18:37,650 --> 00:18:42,410 مختلفة، لماذا المقالات العمل مرتبطة بشكل كبير؟ 269 00:18:42,410 --> 00:18:45,610 أعتقد لأنهم جميعًا يؤثرون على عملهم، 270 00:18:50,720 --> 00:18:55,340 بالطبع، هم مجتمعين في النتيجة، لكن هناك جزء آخر من 271 00:18:55,340 --> 00:18:59,560 المشكلة أيضًا، نعم؟ هناك ارتباط كبير بين مجتمعات 272 00:18:59,560 --> 00:19:03,040 ومجتمعات نفسها لأن هناك، على سبيل المثال، الوصول 273 00:19:03,040 --> 00:19:07,240 للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول 274 00:19:07,240 --> 00:19:08,240 للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول 275 00:19:08,240 --> 00:19:13,060 للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول 276 00:19:13,060 --> 00:19:14,640 للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول 277 00:19:14,640 --> 00:19:17,400 للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول للوصول 278 00:19:17,400 --> 00:19:25,480 للوصول يجعلهم .. يجعلهم مشغولين في الاختيار على 279 00:19:25,480 --> 00:19:28,560 سبيل المثال أو شيء مثل هذا، هم سيكونون .. هم 280 00:19:28,560 --> 00:19:32,860 سيكونون مضطرين، هم سيكونون متحمسين، لأن المجلدات 281 00:19:32,860 --> 00:19:39,010 ما زالت تعمل معي بطريقة جيدة، لذا إذا ..I think 282 00:19:39,010 --> 00:19:40,790 that they are related because it's like 283 00:19:40,790 --> 00:19:43,850 integration, all these attitudes are integrating 284 00:19:43,850 --> 00:19:47,730 together, so the organization can do one of these 285 00:19:47,730 --> 00:19:50,450 attitudes without using the other attitudes, so 286 00:19:50,450 --> 00:19:54,130 maybe because for example like the organization 287 00:19:54,130 --> 00:20:00,160 can't use .. can use the انفجار المشاركين 288 00:20:00,160 --> 00:20:03,800 يعملوا في العالم لكي يكونوا مستمرين في العالم، 289 00:20:03,800 --> 00:20:07,300 فأعتقد أنهم جميعًا يعملوا معًا لانفجار المشاركين، 290 00:20:07,300 --> 00:20:08,140 لانفجار المشاركين، لانفجار المشاركين، لانفجار 291 00:20:08,140 --> 00:20:09,100 المشاركين، لانفجار المشاركين، لانفجار المشاركين، 292 00:20:09,100 --> 00:20:09,940 لانفجار المشاركين، لانفجار المشاركين، لانفجار 293 00:20:09,940 --> 00:20:11,400 المشاركين، لانفجار المشاركين، لانفجار المشاركين، 294 00:20:11,400 --> 00:20:14,100 لانفجار المشاركين، لانفجار المشاركين، لانفجار 295 00:20:14,100 --> 00:20:17,550 المشاركين، لأعتقدت أننا كنا نتكلم عن نفس الموضوع، 296 00:20:17,550 --> 00:20:21,150 إلى أي مستوى الناس تتلقى للorganization، لذلك جميع 297 00:20:21,150 --> 00:20:25,330 هذه القصص غير مرتبطة بكيف يشعر الناس بشركتهم 298 00:20:25,330 --> 00:20:31,960 وعملهم، وهذه مرتبطة بشركة job satisfaction، حسنًا، 299 00:20:31,960 --> 00:20:36,740 دعنا نتكلم أكثر عن هذا الموضوع ما قلته وكل ما قلته 300 00:20:36,740 --> 00:20:41,240 صحيح حسنًا، دعنا نبدأ مع النقطة الأولى التي تم ذكرها 301 00:20:41,240 --> 00:20:45,320 عندما نتكلم عن النتائج أو النتائج تقريبًا نتكلم عن 302 00:20:45,320 --> 00:20:50,340 مجموعات متشابهة أو أشياء، حسنًا، إنها مرتبطة 303 00:20:50,340 --> 00:20:52,140 بالإدارة، مرتبطة بالنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 304 00:20:52,140 --> 00:20:52,440 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 305 00:20:52,440 --> 00:20:54,280 للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة للنسبة 306 00:20:54,280 --> 00:20:55,480 للنسبة للنسبة 307 00:21:00,810 --> 00:21:05,510 type of the attitude or the degree of the attitude 308 00:21:05,510 --> 00:21:09,570 whether it is positive or negative okay but when 309 00:21:09,570 --> 00:21:12,050 we say that the attitudes we are talking about the 310 00:21:12,050 --> 00:21:14,630 same thing here we are talking about half the 311 00:21:14,630 --> 00:21:17,450 truth why because those attitudes are different 312 00:21:17,450 --> 00:21:21,450 again but it is not distinct what I mean again 313 00:21:21,450 --> 00:21:24,750 here there is relation and the components or the 314 00:21:24,750 --> 00:21:29,670 causes of the attitudes are highly overlapping. Okay 315 00:21:29,670 --> 00:21:32,250 but we cannot say that the attitude يعني job 316 00:21:32,250 --> 00:21:35,950 satisfaction is different than job commitment but 317 00:21:35,950 --> 00:21:38,750 most of the factors or so many factors which is 318 00:21:38,750 --> 00:21:41,470 going to cause job satisfaction also it is going 319 00:21:41,470 --> 00:21:46,410 to cause high commitment okay and some of those 320 00:21:46,410 --> 00:21:49,610 factors also is going to cause for example job 321 00:21:49,610 --> 00:21:52,810 involvement and so on but the attitude itself when 322 00:21:52,810 --> 00:21:55,810 we describe the attitude if you have noticed the 323 00:21:55,810 --> 00:22:00,230 definitions it is different ولكن هنا دعوني أعود إلى 324 00:22:00,230 --> 00:22:03,370 النقطة الأولى ونقطة الأخيرة عندما نتحدث عن السبب 325 00:22:03,370 --> 00:22:07,930 ومجموعات المجموعات ومجموعات 326 00:22:07,930 --> 00:22:09,930 المجموعات ومجموعات المجموعات ومجموعات المجموعات 327 00:22:09,930 --> 00:22:10,130 ومجموعات المجموعات ومجموعات المجموعات ومجموعات 328 00:22:10,130 --> 00:22:10,150 ومجموعات المجموعات ومجموعات المجموعات ومجموعات 329 00:22:10,150 --> 00:22:11,630 المجموعات ومجموعات المجموعات ومجموعات المجموعات 330 00:22:11,630 --> 00:22:19,650 ومجموعات المجموعات ومجموعات المجموعات ومجموعات 331 00:22:19,650 --> 00:22:24,550 المجموعات ومجوهي مرتبطة بشكل كبير وهو السبب أننا 332 00:22:24,550 --> 00:22:27,390 نقول أن الكثير من المتغيرات من هذه المتغيرات ممكن 333 00:22:27,390 --> 00:22:33,670 تكون مرتبطة بشكل مختلف وهو السبب مرة أخرى أننا 334 00:22:33,670 --> 00:22:37,630 نقول أن هناك الكثير من التداخل بين هذه الاتجاهات 335 00:22:37,630 --> 00:22:42,050 لذلك عندما نتحدث عن المجموعات، نعم هناك اتجاهات 336 00:22:42,050 --> 00:22:45,710 عالية بين المجموعات عندما نتحدث عن المتغيرات أيضًا 337 00:22:45,710 --> 00:22:50,690 هذه المتغيرات موجهة أو موصولة إلى نفس بعض المناطق 338 00:22:50,690 --> 00:22:55,330 هنا أو المناطق ولكن للتأكد أننا نفهم هذا جيدًا 339 00:22:55,330 --> 00:22:59,230 عندما نتكلم عن المجموعات، الكثير من هذه المجموعات 340 00:22:59,230 --> 00:23:04,150 متداخلة بين متغيرات مختلفة ولكن مرة أخرى هذه 341 00:23:04,150 --> 00:23:09,300 المتغيرات ليست نفسها، هذه الاتجاهات ليست نفسها، مرة 342 00:23:09,300 --> 00:23:10,140 أخرى إجابة عملية عملية عملية عملية عملية عملية 343 00:23:10,140 --> 00:23:12,320 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 344 00:23:12,320 --> 00:23:12,680 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 345 00:23:12,680 --> 00:23:15,100 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 346 00:23:15,100 --> 00:23:15,820 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 347 00:23:15,820 --> 00:23:16,160 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 348 00:23:16,160 --> 00:23:16,460 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 349 00:23:16,460 --> 00:23:16,620 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 350 00:23:16,620 --> 00:23:21,400 عملية عملية عملية عملية 351 00:23:21,400 --> 00:23:25,540 يعني let me again here use my own words it is not 352 00:23:25,540 --> 00:23:29,200 different but it is distinct okay now it is not 353 00:23:29,200 --> 00:23:33,620 different sorry it is it is different but there is 354 00:23:33,620 --> 00:23:36,660 no distinct now why there is no distinct because 355 00:23:36,660 --> 00:23:41,580 again the there is a matching here in results and 356 00:23:42,440 --> 00:23:45,060 components in other words many of those variables 357 00:23:45,060 --> 00:23:47,840 or components are redundant or it is similar it is 358 00:23:47,840 --> 00:23:49,660 the same and so on and that's why we say that 359 00:23:49,660 --> 00:23:53,400 there is a lot of overlapping but again in 360 00:23:53,400 --> 00:23:55,940 definition and in the nature of the attitude 361 00:23:55,940 --> 00:23:59,500 itself yes there are differences here between job 362 00:23:59,500 --> 00:24:08,330 attitudes okay now آخر مشكلة دعونا نتكلم عنها اليوم 363 00:24:08,330 --> 00:24:14,390 هي كيف نقوم بقياس إشعارات العمل كيف نقوم بقياس 364 00:24:14,390 --> 00:24:19,950 إشعارات العمل؟ هناك طريقتان معروفتان للإستخدام لكي 365 00:24:19,950 --> 00:24:23,130 نقوم بقياس إشعارات العمل واحدة من هذه الطريقتين 366 00:24:23,130 --> 00:24:26,070 تسمى بـ Single Global Rating فهي واحدة السؤال 367 00:24:26,070 --> 00:24:31,100 وواحدة الإجابة، هل أنت satisfied؟ نعم أو لا؟ بسيطة 368 00:24:31,100 --> 00:24:36,180 كذلك حسنًا هناك طريقة أخرى التي هي مقارنة نقاط هنا 369 00:24:36,180 --> 00:24:41,620 نحن لدينا نوع من المسؤلين ومقارنات مختلفة الأسئلة 370 00:24:41,620 --> 00:24:43,040 ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات 371 00:24:43,040 --> 00:24:44,180 ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات 372 00:24:44,180 --> 00:24:44,880 ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات 373 00:24:44,880 --> 00:24:46,160 ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات 374 00:24:46,160 --> 00:24:47,020 ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات ومقارنات 375 00:24:47,020 --> 00:24:59,480 ومقارنات ومقارنات ومقار 376 00:24:59,800 --> 00:25:07,360 هي طريقة جيدة ولكن عادةً نحب 377 00:25:07,360 --> 00:25:16,840 الطريقة الأولى مهما كانت مهما كانت مهما كانت مهما 378 00:25:16,840 --> 00:25:17,020 كانت مهما كانت مهما كانت مهما كانت مهما كانت مهما 379 00:25:17,020 --> 00:25:17,100 كانت مهما كانت مهما كانت مهما كانت مهما كانت مهما 380 00:25:17,100 --> 00:25:19,180 كانت مهما كانت مهما كانت مهما كانت مهما كانت مهما 381 00:25:19,180 --> 00:25:23,660 كانت مهما 382 00:25:23,660 --> 00:25:28,700 كانت مثل البروفيشنال يكون هناك أسئلة مختلفة وهذه 383 00:25:28,700 --> 00:25:32,660 الأسئلة ستقوم بتغطية مواقف مختلفة ومشاكل مختلفة 384 00:25:32,660 --> 00:25:34,300 ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة 385 00:25:34,300 --> 00:25:35,380 ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة 386 00:25:35,380 --> 00:25:36,980 ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة 387 00:25:36,980 --> 00:25:37,040 ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة 388 00:25:37,040 --> 00:25:45,420 ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة ومشكلة 389 00:25:47,540 --> 00:25:52,240 لا، نحب هذه الطريقة أكثر من الطريقة الثانية، حيث 390 00:25:52,240 --> 00:25:59,760 أن الطريقة الثانية ستغطي أكثر جزء من الوضع، حسنًا؟ 391 00:25:59,760 --> 00:26:03,440 الآن، لماذا؟ هذا هو سؤال واحد، و السؤال الثاني، 392 00:26:03,440 --> 00:26:08,480 ما هو الفرق بين الطريقة الأولى و الطريقة الثانية؟ 393 00:26:10,270 --> 00:26:14,550 ماذا لو كانت أسئلة أفضل؟ لأنه على الرغم من الحقيقة 394 00:26:14,550 --> 00:26:19,350 أن وصف العمل هو كلمة عالية جدًا وهي موجودة في 395 00:26:19,350 --> 00:26:22,970 الكثير من المجالات والجزء منها، فهو بسيط جدًا أن 396 00:26:22,970 --> 00:26:27,610 تقول إذا كنت مستمتعًا أو لا، فهو أسهل أن تقرر مباشرة 397 00:26:27,610 --> 00:26:31,090 إذا كنت مستمتعًا أو لا، وعندما نتحدث عن مجموعة 398 00:26:31,090 --> 00:26:36,070 الاختيارات، نقول إن هناك بعض أسئلة أكثر وأسهم أكثر 399 00:26:38,310 --> 00:26:42,790 القصيدة أو أي شيء ما قد تفوت بعض الأجزاء الأخرى من 400 00:26:42,790 --> 00:26:50,130 الـ job satisfaction فهو أفضل أن تستخدم الـ second 401 00:26:50,130 --> 00:26:55,370 global grading وما كان السؤال الثاني؟ دعنا نتكلم 402 00:26:55,370 --> 00:26:59,090 أكثر عن السؤال الأول أيضًا ما قلته قبل قليل أنا 403 00:26:59,090 --> 00:27:03,070 موافقة به تمامًا ولكن إذا كان هناك أفكار أكثر، نعم 404 00:27:03,070 --> 00:27:06,370 لذلك أنا أعتقد أنه أكثر صحة 405 00:27:11,680 --> 00:27:16,840 إذا كنا نتكلم عن المعاملات المرتبطة بالمعاملات 406 00:27:16,840 --> 00:27:22,560 العالمية ما هي المعاملات هنا؟ Okay you have 407 00:27:22,560 --> 00:27:26,440 mentioned what are the positive aspects okay we 408 00:27:26,440 --> 00:27:31,100 can have a direct answer related to the issue 409 00:27:31,100 --> 00:27:33,500 people can decide how they feel whether they feel 410 00:27:33,500 --> 00:27:35,400 positively or negatively they are going to say 411 00:27:35,400 --> 00:27:38,840 whether they are satisfied or dissatisfied but 412 00:27:38,840 --> 00:27:43,060 what is the limitation here yes I see the problem 413 00:27:43,060 --> 00:27:46,920 that it doesn't give us details we don't know the 414 00:27:46,920 --> 00:27:48,400 truth behind this answer 415 00:27:59,510 --> 00:28:03,250 عندما نتكلم عن الطريقة الأولى، يمكننا أن نحصل على 416 00:28:03,250 --> 00:28:07,120 إجابة حقيقية مباشرة إنشاءات عن عامل الموظفين وإذا 417 00:28:07,120 --> 00:28:11,520 كانوا راضين أو لا، هذا جيد، لكن الآن الطريقة 418 00:28:11,520 --> 00:28:15,900 الثانية يمكن أن تعطينا تفاصيل عن السبب لماذا عامل 419 00:28:15,900 --> 00:28:20,360 الموظفين ليسوا راضين أو أنهم غير راضين، دعوني 420 00:28:20,360 --> 00:28:24,180 أتكلم هنا وأشرح بسيطًا ما هو الجانب الجيد والجانب 421 00:28:24,180 --> 00:28:26,700 الخاطئ من كل شخص، هنا يمكننا أن نحصل على نتيجة 422 00:28:26,700 --> 00:28:31,900 محددة، ولكن لا نستطيع أن نحصل على معلومات عن السبب و 423 00:28:31,900 --> 00:28:37,020 هذا لا يساعد في التعامل مع هذا السبب التي مرتبطة 424 00:28:37,020 --> 00:28:41,180 بهذا الشعور، هنا أحيانًا يمكننا أن نغلق بعض المناطق 425 00:28:41,180 --> 00:28:45,460 و يمكننا أن نغلق المناطق الأخرى، لذلك دعنا نفكر في 426 00:28:45,460 --> 00:28:50,150 ميثوديات جديدة، إذا كنا نعرف عميل، يعني إذا نستطيع أن 427 00:28:50,150 --> 00:28:53,650 نقرر إذا موظفنا مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو 428 00:28:53,650 --> 00:28:54,770 مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو 429 00:28:54,770 --> 00:28:56,910 مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو 430 00:28:56,910 --> 00:28:57,770 مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو 431 00:28:57,770 --> 00:28:57,830 مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو 432 00:28:57,830 --> 00:29:01,770 مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو مستمتع أو 433 00:29:01,770 --> 00:29:06,220 مستمتع أو نقوم بعمل عملية عملية عملية عملية 434 00:29:06,220 --> 00:29:07,380 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 435 00:29:07,380 --> 00:29:15,400 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 436 00:29:15,400 --> 00:29:15,680 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 437 00:29:15,680 --> 00:29:16,000 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 438 00:29:16,000 --> 00:29:20,080 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 439 00:29:20,080 --> 00:29:22,120 عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية 440 00:29:22,120 --> 00:29:28,700 عملية عملية عملية عملية 441 00:29:30,350 --> 00:29:33,750 وبالنسبة ليه، نحن لا نحصل على نتيجة عن الأسباب 442 00:29:33,750 --> 00:29:38,430 والأسباب مهمة لكي نتعامل مع هذه الأسباب لكي نتعامل 443 00:29:38,430 --> 00:29:39,430 مع هذه الأسباب لكي نتعامل مع هذه الأسباب لكي 444 00:29:39,430 --> 00:29:40,150 نتعامل مع هذه الأسباب لكي نتعامل مع هذه الأسباب 445 00:29:40,150 --> 00:29:41,070 لكي نتعامل مع هذه الأسباب لكي نتعامل مع هذه 446 00:29:41,070 --> 00:29:42,050 الأسباب لكي نتعامل مع هذه الأسباب لكي نتعامل مع 447 00:29:42,050 --> 00:29:43,330 هذه الأسباب لكي نتعامل مع هذه الأسباب لكي نتعامل 448 00:29:43,330 --> 00:29:44,170 مع هذه الأسباب لكي نتعامل مع هذه الأسباب لكي 449 00:29:44,170 --> 00:29:48,470 نتعامل مع هذه الأسباب لكي نتعامل مع هذه الأسباب 450 00:29:48,470 --> 00:29:56,720 لكي نتعامل مع هذه، هنا نحن بحاجة لإيجاب مستمرة 451 00:29:56,720 --> 00:29:59,880 في منطقة مستمرة، ولكنها قد تكون مرتبطة أو غير 452 00:29:59,880 --> 00:30:02,300 مرتبطة مع الأسباب الحقيقية 453 00:30:04,730 --> 00:30:09,430 نعرف إذا كان هناك امتلاك أو لا، وبعد ذلك نستطيع أن 454 00:30:09,430 --> 00:30:13,710 نقرر أين هي المخاطر، ونحاول أن نبحث أكثر عن هذه 455 00:30:13,710 --> 00:30:18,090 المخاطر لإنشاء ميكانيزم للتعامل مع مرتبة الامتلاك 456 00:30:18,090 --> 00:30:22,090 في المستقبل، هذا هو السبب في أكثر المؤسسات أنها 457 00:30:22,090 --> 00:30:26,330 تستخدمها كثيرًا، إذا كانوا يفكرون بطريقة متدينة 458 00:30:26,330 --> 00:30:31,510 ومتدينة، فهم يستخدمونها كثيرًا، يمكنهم أن يحصلوا على 459 00:30:31,510 --> 00:30:35,070 إجابة صحيحة عن مستمرة، وبعدها يمكنهم أن يبدأوا 460 00:30:35,070 --> 00:30:39,530 بالتحقق من ما هي السبب لكي يتعاملوا مع هذه السبب 461 00:30:39,530 --> 00:30:44,430 نعم، فقط أريد أن أقول أن أعتقد أن الطريقة أو 462 00:30:44,430 --> 00:30:47,750 البرنامج الأولى هي استخدامها لأقصر 463 00:30:49,930 --> 00:30:55,270 أو عامة أو عامة أو عامة أو عامة أو عامة أو عامة أو 464 00:30:55,270 --> 00:31:05,250 عامة أو عامة أو عامة أو عامة أو عامة أو 465 00:31:05,250 --> 00:31:11,180 عامة especially if there is dissatisfaction, this 466 00:31:11,180 --> 00:31:14,700 is true, that's why I said it is better to have a 467 00:31:14,700 --> 00:31:17,460 shortcut answer at the beginning if there is 468 00:31:17,460 --> 00:31:19,820 dissatisfaction, we need to investigate more what 469 00:31:19,820 --> 00:31:22,560 are the causes, if there is satisfaction of course 470 00:31:22,560 --> 00:31:25,160 there is no need to go to the second approach 471 00:31:25,160 --> 00:31:27,480 because there is already job satisfaction is 472 00:31:27,480 --> 00:31:30,100 available، ولكن إذا لم يكن هناك إبتسامات عمل أو 473 00:31:30,100 --> 00:31:34,580 إبتسامات، فإننا نحتاج لاستخدام طريقة أخرى، نقطة 474 00:31:34,580 --> 00:31:37,560 أخرى هنا لتخيل الوضع عندما نتحدث عن سبب 475 00:31:37,560 --> 00:31:41,240 لإبتسامات وإبتسامات، لا يمكننا أن نقل هذه السببات، 476 00:31:41,240 --> 00:31:45,500 إنها شيء... يعني نحن نتحدث عن الكثير من السبب لا 477 00:31:45,500 --> 00:31:49,520 يمكننا أن نكون لدينا مصادر مفهوم لتقيم إبتسامات 478 00:31:49,520 --> 00:31:53,780 العمليين، أي مصادر متوفرة، ويمكنك استخدام الإنترنت 479 00:31:53,780 --> 00:31:58,380 لترى بعض هذه المصادر متوفرة بطريقة ما، ستجد أن بعض 480 00:31:58,380 --> 00:32:01,760 هذه المصادر تركز على مجموعات معينة، ربما مرتبطة 481 00:32:01,760 --> 00:32:06,540 بالمجموعات المالية التي تم إعطائها المؤسسة، آخر 482 00:32:06,540 --> 00:32:11,480 مصادر متوفرة تركز على الوظائف العملية، آخر مصادر 483 00:32:11,480 --> 00:32:15,180 متوفرة تركز على الوظائف العملية، هو كيف يتعامل 484 00:32:15,180 --> 00:32:20,420 الوظيفة مع الموظفين، مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم 485 00:32:20,420 --> 00:32:21,560 مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم 486 00:32:21,560 --> 00:32:28,220 مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم 487 00:32:28,220 --> 00:32:29,020 مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم 488 00:32:29,020 --> 00:32:38,720 مصمم مصمم مصمم مصمم مصمم 489 00:32:38,750 --> 00:32:42,690 ولكن نستطيع أن نعمل خطوة بعد خطوة، إذا كان هناك 490 00:32:42,690 --> 00:32:46,250 مفاجأة، نحتاج أن نعرف أين هي المفاجأة، نستطيع أن 491 00:32:46,250 --> 00:32:49,630 نركز على هذه المفاجأة، ولكننا لا نستطيع أن نكون 492 00:32:49,630 --> 00:32:53,830 لدينا مصطلح مفهوم لنستخدمه لنستخدمه لنستخدمه 493 00:32:53,830 --> 00:32:54,930 لنستخدمه لنستخدمه لنستخدمه لنستخدمه لنستخدمه 494 00:32:54,930 --> 00:32:59,990 لنستخدمه لنستخدمه، كل هذه الأدوات المتوفرة، أنا 495 00:32:59,990 --> 00:33:03,790 أتكلم عن أدوات التفاصيل هنا، هي ستقوم بتغطية بعض 496 00:33:03,790 --> 00:33:07,590 المجالات التي مرتبطة بالإيجاب عن العمل، لأنها لن 497 00:33:07,590 --> 00:33:12,530 تتعامل بشكل مفهوم بشأن إيجاب عن العمل، وما هي 498 00:33:12,530 --> 00:33:16,430 الأسباب أو المخاطرات هنا، لذلك مرة أخرى، هي مهمة 499 00:33:16,430 --> 00:33:21,310 كيف نتعامل مع هذه الحالة، علينا أن نعرف إن عملينا 500 00:33:21,310 --> 00:33:26,480 أو عملينا، إذا كنا مستمع أو لا، وبعدها نستطيع أن 501 00:33:26,480 --> 00:33:32,580 نتحدث أكثر عن هذه الأسباب، وكذلك نستطيع 502 00:33:32,580 --> 00:33:36,600 أن نستمع 503 00:33:36,600 --> 00:33:37,340 أو لا، وبعدها نستطيع أن نستمع أو لا، وبعدها نستطيع 504 00:33:37,340 --> 00:33:37,360 نستمع أو كذلك نستطيع أن نستمع أو كذلك نستطيع أن 505 00:33:37,360 --> 00:33:42,400 نستمع أو كذلك نستطيع أن نستمع أو كذلك نستطيع 506 00:33:42,400 --> 00:33:47,340 أن، عندما نتكلم... أنا لا أتكلم عن نصيحة واحدة من 507 00:33:47,340 --> 00:33:50,980 المجلد داخل المؤسسة، أنا أتكلم عن... دعنا نقول هنا 508 00:33:50,980 --> 00:33:56,760 نصيحة نصيحة لجميع الموظفين أو الموظفين في مجلس أو 509 00:33:56,760 --> 00:33:58,540 مجلس أو مجلس أو مجلس أو مجلس أو مجلس أو مجلس أو 510 00:33:58,540 --> 00:33:58,940 مجلس أو مجلس أو مجلس أو مجلس أو مجلس أو مجلس أو 511 00:33:58,940 --> 00:34:03,740 مجلس أو مجلس أو مجلس أو مجلس أو مجلس 512 00:34:09,900 --> 00:34:15,240 ولكن مرة أخرى، نستطيع أن نحصل على إشارة إذا وجدنا 513 00:34:15,240 --> 00:34:18,860 في النهاية أن الإشارة العامة تظهر لنا أن الموظفين 514 00:34:18,860 --> 00:34:23,280 مستمتعين، ربما هنا نستطيع أن نبدأ بأسئلة مرتبطة 515 00:34:23,280 --> 00:34:29,220 بشأن لماذا لست مستمتع؟ تحدث عن هذه السببات أو 516 00:34:29,220 --> 00:34:34,580 السببات، ثم نستطيع هنا استخدام مصادر تفاصيل لتحقيق 517 00:34:34,580 --> 00:34:38,580 الموضوع اللي كانوا مركزين عليه، لكن مرة أخرى، لسنا 518 00:34:38,580 --> 00:34:42,580 نتحدث... لسنا نتعامل مع واحد شخص، نتعامل مع مجموعة 519 00:34:42,580 --> 00:34:45,100 من الأشخاص، ونستطيع... نستطيع... نستطيع... نستطيع 520 00:34:45,100 --> 00:34:47,340 ... نستطيع... نستطيع... نستطيع... نستطيع... نستطيع 521 00:34:47,340 --> 00:34:48,420 ... نستطيع... نستطيع... نستطيع... نستطيع... نستطيع 522 00:34:48,420 --> 00:34:49,420 ... نستطيع... نستطيع... نستطيع... نستطيع... نستطيع 523 00:34:49,420 --> 00:34:49,980 ... نستطيع... نستطيع... نستطيع... نستطيع... نستطيع 524 00:34:49,980 --> 00:34:58,110 ... نستطيع... نستطيع، هو حالة مميزة لأن المجالات 525 00:34:58,110 --> 00:35:01,790 المرتبطة لإنهاء الشعب هو شيء لا نستطيع أن نقلله 526 00:35:01,790 --> 00:35:06,610 لإنهاء الشعب هو شيء مرتبط لإنهاء الشعب وهو شيء 527 00:35:06,610 --> 00:35:10,390 مرتبط لإنهاء الشعب وهو شيء مرتبط لإنهاء الشعب وهو 528 00:35:10,390 --> 00:35:13,950 شيء مرتبط لإنهاء الشعب وهو شيء مرتبط لإنهاء الشعب 529 00:35:13,950 --> 00:35:14,530 وهو شيء مرتبط لإنهاء الشعب وهو شيء مرتبط لإنهاء 530 00:35:14,530 --> 00:35:15,970 الشعب وهو شيء مرتبط لإنهاء الشعب وهو شيء مرتبط 531 00:35:15,970 --> 00:35:20,590 لإنهاء الشعب وهو شيء مرتبط لإنهاء الشعب وهو شيء 532 00:35:20,590 --> 00:35:21,350 مرتبط لإنهاء الش