اليوم موضوع تكنولوجيا المعلومات له تأثير بشكل
مباشر على أداء المنظمة بمعنى إذا أنا بدي أحسن أداء
المنظمة بدي أحط بعض الاهتمام لتفعيل أداء دور
تكنولوجيا المعلومات فنكتب سادسا تأثير تكنولوجيا
المعلومات تأثير تكنولوجيا المعلومات أو Information
Technology على أداء المنظمة
موضوعنا إيه؟ بُعد إيه؟ البُعد إيه؟ تكنولوجيا
المعلومات البُعد الثاني إيه؟ علاقة بأداء المنظمة
فإذا فكرنا في تكنولوجيا المعلومات إحنا لنا فترة
نتكلم على ما هي عناصر ومكونات تكنولوجيا المعلومات
حتى تتلخص أن تدينا فكرة بسيطة عن موضوع تكنولوجيا
المعلومات هي
معلومات بيتم أو بيانات بيتم تشغيلها للحصول على ..
الوصول إلى إيش؟ إيه المخرجات؟ لو مخرجاتنا هي في
صورة معلومات يبقى أصبح أنا عندي system نظام محوسب
نظام ممكن يكون يدوي لحد ما ممكن يكون اليوم نستخدم
تقنيات مختلفة ممكن أستخدم الـ cloud system أو
أستخدم الـ mobile applications يعني في مجموعة من
تقنية المعلومات اليوم متوفرة ما بين إيدينا بتساعدني
على تشغيل البيانات لتحويلها إلى إيش؟ إلى مخرجات من
المعلومات واتفقنا إن اليوم عصر الحياة هو عصر اليوم
عصر اللي هو الأساسي هو المعلومات يعني عصر اليوم
بيسموه عصر المعلوماتية بمعنى من يمتلك المعلومات
بيمتلك القرارات بيمتلك أنه فعليًا أداء المؤسسات إذا
ما امتلكتش المعلومة فأنا بكون ضعيفة في مقابل تقديم
هذه المعلومات مثال إذا أنا كنت اليوم طالبة أشتهيت
في القراءة فعندي أنا معلومات بسهم فيها في الـ quiz
أو المحاضرة أو الـ discussion شغل ثاني إذا أنتِ في
البيت تعلمتي بعض المهارات الخاصة بفن الطهي فأنتِ
عندكِ قدرة عالية على أنكِ تكوني قادرة مخرجات جيدة هي
امتلكي المعلومة تمتلكي الـ Know-how اليوم
شيء مهم فالـ Know-how اليوم صار اليوم بيبنوله
أنظمة معلومات تساعدنا في أداء المنظمة أو عمل
المنظمة لتكون فعالة أكثر بمعنى أنه في ارتباط أو
علاقة طردية ما بينهم بين تكنولوجيا والمعلومات
وفعالية المنظمة العلاقة طردية كل ما ارتفعنا
واستثمرنا وحطينا ثقل في موضوع تكنولوجيا والمعلومات
بينعكس إيجابيا على أداء المنظمة أداء المنظمة طب
هاللي ده إحنا في المنظمة لو إحنا فكرنا في المنظمة
المنظمة هي بتتكون من شغلتين هي نظام اجتماعي زائد
نظام مؤسسي يعني فيها إحنا اتفقنا أن المؤسسة هي
عبارة عن مجموعة من الأفراد وهذه الأفراد ما بينهم
يربطهم علاقات، العلاقات ما بينهم علاقات تواصل لأداء
المهام اللي موجودة بمعنى إحنا مش فقط عبارة عن توفر
آلات وتوفر معدات وتوفر مكاتب أستطيع أن هذه الأعمال
تنجز، لكن أستطيع أن أنجز هذه الأعمال بمساعدة
الأفراد، مين أهم اليوم في قيمة المؤسسة؟ هل وجودها
ككيان، كبناء، كأثاث، كأجهزة، كمعدات، ولا أفضل ولا
مهم كمان وجودها ككيان بشري؟ يبقى الكيان البشري
والأداء البشري هو اللي بيشغل الأجهزة والمعدات
والإياش والأمور اللي هي الجامدة الأمور زي هذا
الاثنين مع بعض في انسجامهم بيدينا فعالية للمؤسسة
بمعنى إذا ما كان شأن أفراد فاعلين فأصبحت المؤسسة
أبرا عن مجموعة من الإياش من الأصول الثابتة اللي هي
مالهاش كثير أي استخدام أو تطبيق فالاثنين انسجامهم
مع بعض مهم جدًا هاللي تدور المعلومات أو نظام
المعلومات اللي إحنا بنحطه يعني اللي إحنا حاطينه
كمدخلات وعمليات تشغيل وبصل في الآخر إلى مجموعة من
المخرجات بتاخدها راجعة هنا المخرجات عبارة عن
تقارير بتساعدني في أداء العمل يبقى أصبح نظام
المعلومات هو اللي بيعزز أداء الأفراد لإنجاز المهام
بالاعتماد على هذه المكونات يعني أنا المعلومة كفرض
بتخليني آخذ المعلومات أستفيد من هذه الأداء أنت
عندك معلومة لتشغيل مكينة معينة فاشتغلت المكينة لكن
أنا ما عنديش المعلومة كيف أتعامل مع هذه المكينة
الأمر أصبح مالهاش قيمة هذه المكينة يبقى أصبحت
المحرك اليوم للإنسان امتلاكه للمعلومة فقدرش أنا
بحظر أن يكون عندي نظام فاعل في المجتمع، بيكون
أداؤي أحسن خليني نضيف هنا بعض العناصر المتخصصة
ونتكلم عليها بالنوع من التفصيل نأخذ أول حاجة وهي
كفاءة الإدارة كفاءة الإدارة معروف أن الإدارة هي
موجودة في قمة الهرم التنظيمي هي الموجهة لسلوك باقي
العاملين بمعنى إحنا مجموعة من الأفراد هياخدوا
المعلومات لينجزوا الأداء المهام اللي هي موجودة على
المعدات والمكينات والأجهزة فوجهوني أنا كإدارة إذا
امتلكت أنا المعلومات بطريقة فعالة أستطيع أوجه
هؤلاء الأفراد لإنجاز المهام بامتلاك المعلومات عشان
أقدر أحقق المخرجات اللي أنا بسعى لها الإدارة
بتأخذ أحيانًا بعض الأساليب والأدوات والطرق علشان
أصل إلى تحقيق .. تحقيق الـ إيش؟ الأهداف الخاصة
بالمؤسسة، يبقى دائمًا الإدارة بترمي إلى إنجاز
الأهداف من خلال مرة ثانية استخدامها لأساليب وطرق و
أدوات ماشي توجه الأفراد لاستغلال المعلومات علشان
يقدر يشتغل إيش يحققوا الأعمال المخصصة فيهم أحيانًا
الأساليب والأدوات والطرق بتستخدم الإدارة بتجيش على
هوا الأفراد ليستخدموا المعلومات علشان يحققوا
الإنجازات اللي بدنا يهم بمعنى إنه إحنا بدنا يكون
في ما بيننا قليل تعاون كعمل جماعي بس أحيانًا سلوك
الإدارة ممكن يكون موجه ممكن يكون ضاغط أحيانًا ممكن
يكون فيه تفاهم في عملية تفارض في أدوات كثيرة ممكن
تقدم وتأخر فيها الإدارة المهم عينها دائمًا على شغل
مهينة إيش هي تحقيق الـ إيش الأهداف لأن هم بيحاولوا
يواجهوا سير العمل داخل المؤسسة بطريقة أتحقق ..
أتحقق .. إيه لهذا السبب؟ المؤسسة اليوم زي ما حكينا
اليوم ما بتعيشش لحالها لكن في اليوم مجموعة من الـ أش
.. من المؤسسات المنافسة ففي عندي أنا هنا منافسة
عشان هيك بتتعرض الإدارة للضغط أحيانًا عشان تعمل
عملية إيش الوصول لأهدافها باستخدام أساليب وطرق
مختلفة لتوجه الأفراد لأداء إيش باستخدام المعلومات
عشان يتوجهوا يعني إحنا كله عملية الترابط مع بعض
لتحقيق الهدف الأساسي اللي بنسعى منه هو تحقيق قيمة
للمؤسسة طبعًا إحنا هدف المؤسسة بيكون إنتاجنا من
الصلوات تقديم خدمات، ووصول إلى الجمهور، المستهدف،
ففي عندنا أهداف كثيرة تسعى إليها الإدارة وهذه الأهداف
طبعًا تكون اتفاق عام من خلال المؤسسة طيب، عشان نحقق
كفاءة الإدارة، من أولهم تقالوا، بدنا نعمل مجموعة
من الإجراءات في هذا المجال طيب، ما هي الإجراءات
المتخذة عشان أضمن كفاءة الإدارة أو حقق كفاءة
الإدارة لتحقيق الأهداف اللي بتسعى لها المؤسسة
بقولك تعال أنا فيها عندي تكنولوجيا معلومات طب إيش
رأيك تكنولوجيا المعلومات نستخدمه كأداة كأسلوب
كأسلوب مهم عشان نعزز أداك يا إدارة مرة ثانية
الإدارة عندك أساليب وطرق وأدوات مختلفة طب إيش رأيك
نديكي كمان أداة مهمة اللي هي تكنولوجيا المعلومات
ما هي تكنولوجيا المعلومات؟ خليني نفكر أنا وياكي،
إيش رأيك نعمل استثمار في تكنولوجيا المعلومات؟ يعني
استثمار في الأجهزة، والبرامج، والمعدات، والـ ولا مش
ناخد، ناخد طب الاستثمار هذا، مدام فيه إنفاق للأموال
مش أنا بطلع من وراه، لازم يكون فيه عائد من وراء
الاستثمار عائد، استثمار تكليف، يكون فيه عائد طيب،
ألاقي الاستثمار، بضغط مصاري، أجيب أجهزة ومعدات وحط
شبكات عشان أسهل عملية الحصول على المعلومات طيب،
أنا في المقابل، إيش العائد
ما هو العائد؟ العائد هو قدرة الإدارة عليها تكون
عندها كفاءة عالية تستطيع إنها تحقق أداء في المؤسسة
وتدفع العاملين في المؤسسة إنهم يقوموا باستخدام
المعلومات عشان ..
طيب، رب العالمين في القرآن ذكرنا في بداية الخلق
لما خلق سيدنا آدم الملائكة إيش قالوا؟ لرب العالمين،
إيش فيها؟ أن يجعلوا في الأرض خليفة، إيش الملائكة
قالوا؟ هتجعلوا فيها من يفسدوا فيها ويسفكوا الدماء،
فقال إيش لرب العالمين؟ إن يعلمه؟ ما لا تعلموه؟
بعدين إيش سوى مع آدم؟ علمه آدم الأسماء كلها ثم
عرفهم على الملائكة ما شاء الله عندنا طالبات حافظين
القرآن بشكل كويس وإنتوا مش معناه؟ مش حافظين
القرآن؟ فعشان؟ في ناس زعلانين؟ طيب عشان الـ quiz؟
طيب إيش .. رب العالمين لما خاطب سيدنا آدم قال إيش؟
آدم قال للملائكة إيش قالهم؟ رب العالمين خاطب آدم
سيدنا آدم وقال له إيش للملائكة؟ أنبئهم بأسمائهم
ماشي فلما أنبئهم بأسمائهم قالوا
سبحانك لا علم لنا إلا ما علمتنا إنك أنت العليم
الحكيم، مصبوط؟ طيب، يبقى هلقيت .. رب .. خليني أقول
مرة تانية، هلقيت أبو البشرية سيدنا آدم، رب
العالمين أداله شغل مهم، علم آدم الأسماء، ثم رضي
على الملائكة، صح؟ يبقى هلقيت .. إيش اللي حصل؟ أنا
بحاول يكون في عنده .. نبدأ بالقصة هذه إن في عندي
نظام معلومات يساعدني أنا أن أفهم وأتعلم وأعرف كيف
سياق العمل وكيف توجيه العمل ماشي وبالتالي الإنسان
جزء مكون أساسي في شخصيته اللي هو القدرة على العلم
والتعلم هذا رب العالمين أوجده في الإنسان يعني لما
ربنا أوجد سيدنا آدم إيش قالله؟ قالله إدّاله
المصاري، إدّاله المنصب الاجتماعي، إدّاله .. إدّاله
.. إيش اللي علمه؟ إدّاله العلم، علمه، يبقى نعرف
قيمة العلم وقيمة نظام المعلومات اللي أنا ببنيه في
شخصي على أساس إن أستطيع إن إيش أسوي أحقق الأهداف
اللي إحنا بنسعى إليه ففقهة الإدارة ترتفع باهتمامها
بهذا المجال، طيب إحنا إيش بدنا نسوي غير الاستثمار و
العادي؟ بدنا نحاول نشرك العاملين مشاركة .. ماشي ..
مشاركة .. مشاركة العاملين العاملين في عملية
التواصل لما نكون عندنا نظام معلومات بيصير عملية
التواصل قوية عملية التواصل، البيانات والمعلومات
والملفات بتصير تنتقل بسرعة ما بين العاملين طيب
كمان لما تيجي تقولي الهيكل التنظيمي تمام المؤسسة
بدي يعكس وجود أنظمة المعلومات يعني زمان كنا نعمل
إحنا تسويق وإنتاج وتمويل أفراد نكتب هنا في عندي
هنا تمويل في عندي هنا تسويق وفي عندي هنا إنتاج
طيب إذا بدي أضيف نظام المعلومات وين بدي أحطه؟
أقولك عندك حاجة متين تانية، يا تحطيلي واحد جديد
هنا بتسميليها تكنولوجيا معلومات طب إيه شوية يحطيك
تكنولوجيا معلومات في كل واحدة من هدولة؟ وهي بتنزل
فيهم كلهم لإن الشخص اللي بيشتغل في التسويق بده
يسجل فواتير يعني نظام معلومات ممكن تكون يدوي ممكن
تكون محوسب وبعدين بده أرحلها في سوق الكشوفات
يبقى صار فيه نظام معلومات تسويق طب لو دخلت ال
mobile application اليوم يعني في تطبيق على الجوال
بيساعدني وأنا مسك الجوال تبعي أسجل المبيعات أول
بأول وبتترحل أول بأول وين؟ عند مسؤول المبيعات
اللي جالس في الشركة بيتبع معايا وبيشوف إيش اللي
بيصير يبقى أصبح في عندي نظام معلومات تسويق نظام
معلومات إنتاج نظام معلومات تبع المحاسب اليوم إنه
بيشتغل كل الشغل حسابات بطريقة معينة إنه بتعكس في
الأداء بطريقة كويسة ممكن يكون أنا عندي هنا دائرة أو
قسم بيشرف على نظام المعلومات في المؤسسة هو اللي
بيعمل البرمجة هو اللي بيعمل الصيانة هو اللي بيعمل
المتابعة على البرامج ماشي إذا كان الأمر محتاج بفصله
بس إذا كان الأمر بسيط ممكن أحطه في كل دائرة من
الدوائر اللي موجودة طيب إذا هذه كلها إحنا بنحاول
نساعد الإدارة لتحقيق لتحقيق الكفاءة في الأداء خطوة
تانية مهمة بناء العلاقات الاجتماعية ال social
relationships رقم اثنين ننتقل إلى اللي هي بناء
العلاقات الاجتماعية الاجتماعية
اللي هي بالإنجليزي social relationships
النسيج الاجتماعي للمؤسسة يجعلنا نتكلم عن كيان حي
وقائم ومتفاعل الهيكل التنظيمي لما يضع مجموعة من
الأفراد في الدوائر المختلفة هؤلاء الأفراد لا
يكونوا منعزلين عن بعضهم البعض لكن ما يكون واضح
لهم؟ في عملية تفاعل مستمر ما بين بعض بالنسبة
للاستفادة من الكفاءات اللي موجودة والأفراد هدولة
كل واحد على حسب ارتقاءه في الهيكل التنظيمي بيكون
مشرف على مجموعة من الناس الثانية يعني أنا ممكن
أكون مشرف هنا على عدد كبير من الموظفين زملائي ممكن
أكون مشرف على شخصين أو ثلاثة فقط ممكن يكون أنا
عندي هيكل واسع بالإشراف على مجموعة من الأفراد اللي
بيشتغلوا في العمل الميداني يعني إحنا بيختلف النسيج
الاجتماعي من مؤسسة لأخرى بس نتفق اتفاق إنه إحنا
موجودين هنا ليسير ما بيننا وبين بعض إيش عملية تواصل،
يعني في عملية تبادل البيانات والمعلومات ما بيننا،
في اجتماعات وحوارات بتصير ما بيننا، في ما بيننا
وما بين بعض، تقارير في الأداء والإنجاز والمتابعة وعمل
ميداني، إحنا في نسيج اجتماعي متكامل، طب العلاقات
الاجتماعية هذه، لو أوجدنا لك نظام معلومات، مش
هالممكن بيعزز الأداء الاجتماعي في المؤسسة؟ واتفقنا
إن المؤسسة من البداية هي عبارة عن إيش كيان في
مكون أساسي اجتماعي، أنت هل إيه تجاه المحاضرة؟ بس
علشان تحضر المحاضرة اللي موجودة واخد ال quiz اللي
أنا هيك هيك هطلع فيه زعلانة صح ولا لأ؟ ونكد علينا
هال quiz ما هو بنكد بس مجرد مقياس لل input و ال
process اللي أنت عامله فأنت ما تزعليش من اللي صار
ازعلي إن ال input و ال process تبعي بده شوية تعزيز
هي المقصود من ال quiz علشان لما نيجي للامتحان
النصفي أو الامتحان النهائي يكون أداءنا ماله إنبنى
تراكم العمل خلال فترة فإحنا بنديكي feedback أو
الـ feedback أو الـ feed back هذا بيعزز الأداء بس أنت
لاحقي معايا بس هي المطلوب أعمل follow up معايا
يعني إحنا إيش بنسوي يوم يوم؟ بنعمل process و بنعمل
assessment عشان أقولك بعد هيك أنت عزيزي الأداء هاي
كل المطلوب ازعلي شوية اليوم أنا مبسوط عشان المرة
الجاية هتحطي في راسك إن تكون أدائك للأحسن يعني نفس
الفكرة طيب العلاقات الاجتماعية لو أوجدنا نظام
المعلومات أو نظام المعلومات طبقناه بطريقة كويسة
هيعزز النسيج الاجتماعي، هيخلي العلاقات ما بين
الموجودين أقوى، يبقى أنت لما جاي للمحاضرة أو جاي
للعمل أو جاي للمدرسة أو جاي لأي نشاط، أنت فقط مش
عشان النشاط، عشان إيش؟ النسيج الاجتماعي وبناء
الاجتماع بينهم وبين زميلاتكم، مظبوط ولا لأ؟ مش
شبكة الغش هذه اللي بتصير في الامتحانات، نسيج
اجتماعي مظبوط ولا لأ؟ آه بدي أساعدها أنت هيك ما
تساعدنيش طب أنا من خصمك بتصير فيه زعل العلاقات
الاجتماعية بتلعب دور مهم لإيش؟ ليش؟ شبكة لو بعدين
لما بنيجي ننقل طالبة من مكان لمكان بتعمل نسيج
اجتماعي جديد على طول غريبة الحكاية هذه صح ولا لأ
غريبة؟ مظبوط؟ طيب
إحنا وجود العلاقات الاجتماعية مع التكنولوجيا صارت
أمر له مزايا وله مساوى للأسف يعني إحنا ممكن نحط
هنا نظرة إيجابية ونظرة سلبية لوجود تكنولوجيا
المعلومات وتأثيرها على النسيج الاجتماعي للمؤسسة
مرة تانية إنتوا في علاقاتكم الاجتماعية في الأسر هل
وجود التكنولوجيا ساعدت على تعزيز العلاقة بينكم
داخل الأسرة والوحدة؟ ولا صار فينا إزالة شوية للبنات
والشباب موجودين صح ولا لأ؟ لإن أنت صرت قاعدة مع
نفسك على هذا الجهاز وأنت بتتواصل مع زميلات تانين
أو أصدقاء تانين خارج الوقت أو خارج المكان اللي
إحنا فيه وهو للأصدقاء أنت بتتعاملي مع أداء والأداء
هذا يعني إحنا بيقولوا عليها بتتعاملي مع نفسك
تتكلمي مع نفسك لأن أطراف ثانية نفس الشغل لكن
الأداء الاجتماعي اليوم اختلف في سنة ال 88 1988
وإحنا اليوم 2018 في شغل اختلفت في الثلاثين سنة
هدولة بشكل غريب كانوا مجموعة من الأطفال نافورة موجودة
كأن الأطفال يلعبوا حولها يلعبوا شرّيدة ولا عسكر و
حرامية ولا ناس بتجري وناس تتخبى وبيسكلتات و
بلعب على سكوتر وبلعبوا وبيمرحوا اليوم في سنة
الألفين صاروا يقعدوا على نافورة وكل واحد فيهم
بسّلامته أو هي بسّلامتها ماسك الجوال أو التاب و
بيعملوا تك تك تك تك تك تك يبقى التواصل الاجتماعي
اللي كان موجود اختفى تقريباً اليوم في الحلقة وكلهم
بيلعبوا نفس اللعبة أو بيلعبوا مع بعض بس المرح وال
بالضبط صار في عملية انعزال شوية بشكل كبير ما تخليش
التكنولوجيا تأثر علينا بشكل عالي لإنها بتاخد من
وقتنا وقتنا للدراسة ووقتنا لأهلنا الكلام سهل بس
قالية التطبيق تقدر أنت تمسكي نفسك عاملية مش سهلة
لو أنت حطيتي restrictions أو حطيتيلي قيود امتى
أبدأ وامتى أخلص امتى الفترة اللي متروحليلي
أستعملها الجوال بكون كويس ننتقل للعنصر الثالث اللي
هو الهيكل التنظيمي ثلاثة ثلاثة
الهيكل التنظيمي فيه
هيكل تنظيمي رسمي وبرسمي إحنا بنركز على إن الهيكل
التنظيمي اليوم في المؤسسات استخدامهم للحواسيب بشكل
عالمي ساعدت على بناء الهيكل التنظيمي وسعة الحركة
في الهيكل التنظيمي هي الهيكل التنظيمي اللي كانت
مبنية بطريقة عمودية بشكل يعني سنوات استمرت عليها
تحولت إلى هيكل تنظيمي مخروطي الشكل اللي هو الأفقي
بمعنى الإدارة جنب الموظفين، عملية التواصل ما بينهم
أصبحت سهلة لأن أنا اليوم بأبعث email الكل بيطلع
عليه أو بعمل رد للجميع reply all الكل بيحاول يشوف
إيش اللي بتواصل معه وبالتالي ردت.. ردت أو
الاستجابة سريعة بتكون من كل الناس اللي موجودين
الهيكلة التنظيمية اتغيرت مع وجود التكنولوجيا يعني
أصبحت وجود تكنولوجيا المعلومات خلت الأداء أفقياً طب
أنا بدي أسأل سؤال للأخوات اللي موجودين، هل الأداء
الأفقي لما نكون إحنا كإدارة ومعانا الموظفين اللي
تحت إشرافنا على مستوى إداري واحد، هل هذا أفضل
وأسرع؟ أفضل وأسرع، المرونة أحسن؟ أفضل وأسرع، ففي روح
تعاون، روح تعاون؟ مش أنه مثلاً رئيسه مرئوسينه ومن
تحته دولة بيكونوا تحت قيادته أو.. كلهم مع بعض
فقالية التواصل أسرع، حرية الاتصال ما بين الناس
بتكون أحسن، الكفاءة وإني أفهم الناس اللي موجودين
أسرع، المرونة في أداء العمل بتظل أفضل، فهذه خلقت بعض
الأمور والمزايا الإيجابية اللي هو وجود ال.. ال
.. ال.. ال.. الهرم أو المساحة الأفقية في عملية
التواصل في الهيكلة التنظيمية اللي ساعدت عليها بشكل
كبير، وجود الاش.. وجود التكنولوجيا بضبط أحطلك مصطلح
اسمه الـ Centralization و Decentralization الـ
Decentralization الـ Decentralization صارت أسهل في
وجود تكنولوجيا معلومات مع المستوى الأفقي ولا مع
المستوى الرأسي؟ إيش معنى الـ Centralization؟ مركزية
في اتخاذ القرار، وبعدين ننتقل وبعدين ننتقل و
بعدين ننتقل، يبقى صار في عندي تلت أربع مصائر
إدارية، دي مركزية، لما نيجي ناخد قرار بدنا نرجع كل
واحد للإدارة الأعلى، لكن هنا هيصير عملية التواصل
قوية جدا وسريعة جدا، فبيصير التفويض أسهل، التفويض
كتير أسهل وكتير، بيصير كفاءة العمل أحسن
بدنا ناخد عنوان كمان فيه أن حدود استخدام نظام
المعلومات الإدارية، بدنا نحط إحنا حدود ونشوف
المحددات اللي صارت حدود استخدام نظم المعلومات
الإدارية
في قصة بسيطة بتحكي لنا إنه بداية وجود الحواسيب كانت
مع شركة عالمية اسمها الـ IBM، الـ IBM معروفة بإنتاج
الحواسيب العملاقة، نسميها إحنا الـ mainframe، الـ
mainframe الحواسيب العملاقة هذه كانت مخصصة لأداء
الشركات أو المؤسسات، فأنا بدي أكتبلك هنا مخصصة للـ
companies أو الـ organizations مؤسسات أو مؤسسات أو
مؤسسات أو مؤسسات أو مؤسسات أو مؤسسات أو مؤسسات أو
كمبيوتر صغير شخصي يعني بي سي، personal computer
الفكرة هذه كان زمان أوجدتها ستيف جوبس، كان اللي كان
بيشتغل في شركة IBM وعرض عليهم، قالوا ماشي رأيكم
نعمل حواسيب للأفراد، قالوله الأفراد، إيش اللي بتتكلم
عنهم؟ إحنا الحواسيب بدنا إياها للمؤسسات ومين بده حاسوب
يحطه عنده في بيته؟ زمان إحنا عشنا حاجة اسمها sink
layer، بعض الحواسيب اللي كانت في البداية، الحاسوب
كان صغير بسيط كثير وكان بيستخدمه زي شرايط الأتاري
عليه يعني شيء بسيط، ومين كان عنده كمبيوتر كنا نتكلم
شوي شوي اتطورت الحواسيب، ولما صارت حواسيب خاصة و
بدت الشركات تلاقي إن هذه مبيعات عالية جدا فقالت لك
شركة IBM، خلينا ندخل بقوة على الخط، خلي بالك شركة
عالمية قوية، فأصبحت تنتج حواسيب شخصية بشكل عالي و
أصبحت الحواسيب اليوم معروفة بحاجة اسمها compatible
IBM، إيش معنى compatible IBM؟ يعني متوافقة مع
compatible مع IBM يعني متوافقة مع شركة IBM اللي
أوجدت النظام، خلي بالك في أنا عندي حاجة اسمها الـ
CPU أو الـ processor أو المعالج، عندي الـ motherboard
يعني الـ CPU أبدا مخ زي مخ الإنسان، فكرة هيك ماشي، الـ
motherboard الأرض اللي بيتم عليها بناء كل الـ إيه
الشلكوت اللي أنا بشتغل عليها، وجود شاشة وجود mouse
وجود keyboard كلها أدوات الإنسان، على حسب كيف
الحواسي اللي موجود عنده يقدر يعمل input و output
الـ devices، القصة هذه اتدرجت شوية شوية ماشي واتطور
حواسيب في الثمانينات، وظهرت شركات عالمية زي شركة
انتل اللي صارت بتعمل اللي قلنا عليها اللي هي الـ
ash اللي هي الشرايح الصغيرة اللي هي الـ processors
المعالج اللي بتشغل الحواسيب، كل ما زادت التقنية
بتاعتها كل ما أداء الحاسوب صار أحسن، عشان إحنا ننصح أي
حد بيشتري أي جهاز، ركزوا على معيار معينة مش على الـ
keyboard مش على الـ mouse مش على الشاشة مش على الـ
box هاي، إيش بده يركز عليه؟ أهم شغلة الـ CPU المعالج و
تشوف الـ motherboard وبعدين الشغلات التانية بتيجي
لأنه هأقولك جودته وبعدين الأمور التانية كلها ممكن
مقدور عليها، هذه الحواسيب شوية شوية صارت فيها تطوير
واتغيرت، هناخد هذا الموضوع بشكل من التفصيل فيه، صارت
تطورات كتير للحواسيب، وصارت فيه عندك أجيال من
الحواسيب اليوم بنتكلم على الـ I3 والـ I5 والـ I7، ففيه صار
عندنا مجموعة من أنماط الحواسيب الحديثة، طيب بدنا
نحط لك سؤال هنا، في ظل.. في ظل.. حطيلي سؤال هذا في
ظل التغيرات اللي حصلت التي حدثت في الحواسيب أو
تكنولوجيا المعلومات، بدك تكتب تكنولوجيا المعلومات
عشان أوسع، سواء كانت أجهزة برامج شبكات أو أي شغلة
ملحقات خاصة فيها، ما تأثير ذلك.. ما تأثير ذلك على
أداء
المؤسسات بصورة عامة، سواء كان قطاع عام، قطاع خاص،
قطاع أهلي، قطاع دولي، يبقى أصبحت عندي شغلتين في
مقابل بعض، رجعنا لنفس العنوان تبعنا، تأثير تكنولوجيا
المعلومات على أداء المنظمات، كل ما اتطور تكنولوجيا
المعلومات أنا وين موجودة؟ هل همشي بنفس السرعة وبنفس
التقنية؟ أفضل المؤسسة ولا مش أفضل؟ طيب هل أنا
بقدر على أني أتطور أنا كمؤسسة بسرعة نفس التطور
اللي بتصير في التكنولوجيا اللي موجودة؟ هذا محتاج
إيش؟ محتاج استثمارات ومحتاج أفراد ماشي ومحتاج مكان
ومحتاج إيش؟ بنية تحتية، يعني الأمر أنا نفسي أتطور أنا
عندي هلال جوالي، جوالي ماشي حاله، طيب بننزل جيل حديث
وجيل أحدث وجيل أحدث، مش منحققين إحنا، هل أنت عندك
الإمكانيات والقدرات إنك أنت تدخل على الجوال
الأحدث؟ طب شغل ثاني، الأهم من هذا، هل أنت في احتياج
للجوال الأحدث هذا؟ هذا النقطة الأهم كمان، يعني أنا
مستعدة أدفع كمان فلوس ضعف الجوال اللي معايا عشان
آخد الجوال الأحدث، يبقى الاحتياج هو اللي بيخليني
أستثمر وأرجع للإشي أفضل، فبرجع لنفس السؤال، ما هو
تأثير ذلك؟ هذا بيعتمد على مجموعة من العناصر يبقى
الإجابة إيش تعتمد على مجموعة من العوامل؟ إيش هي
العوامل اتفقنا عليها، القدرة على الإيش؟ الاستثمار،
قدرة الأسرار اللي عاملين على الاستجابة، في عندك حد
بيقيس التغيير اللي ممكن يواجهني أنا، ما هو مش بسهل
أنتقل من تقنية لتقنية، التغيير مش سهل، الناس
بتتقبلش التغيير، يعني هألاقي أنا عندك تغيير، عندنا
امتحان نصفي، نقول لأ تعالوا quiz كل مرة، الناس
بتزعل، تغيير بتصير، فإحنا متعودين على نمط معين،
شغل ثاني، أهم كلمة الاحتياج، ما هي الاحتياج؟ هل
الاحتياج موجود؟ مرة ثانية إحنا حكيناها اللي هي الـ
need، هل أنا محتاجة أتنقل أنا تقنية تاعتي في
المؤسسة للـ IT الأعلى؟ أكيد التكنولوجيا الأعلى هتحس
إن ده للمؤسسة، بس إلى أي مدى؟ هذا السؤال، إلى أي
مدى؟ إنه هيكون مقابل حاجتين بدك تحطيهم مع بعض
التكلفة والثانية النص التانية إيه؟ زي ما حكوا
الطالبات العائد، إحنا بهمنا مين يكون أكبر من
التاني؟ العائد يكون أكبر من التكلفة عشان أقدر إني
أنا أبرر استثماري، بدك تروحي لبابا تقوليله بدي أغير
جوال، هأقولك ماشي من عنيا بس إيش اللي بيبرر؟ تقولي
عشان أنا في واجبات وفي محاضرات وفي عندك وزات وفي
استخدامات كتيرة للجوال، اتفضلي هاتي جوال أحسن منه
فالأمور بتصير إيش؟ بتصير الأمور سهلة، إحنا خلصنا
ضايل بس عنوان بدي أديكم إياه، الممارسات العملية
للتكنولوجيا والمعلومات، بدي أديك إياه تقرأوه في
البيت مرة ثانية، الممارسات العملية للتكنولوجيا
والمعلومات، بدي أسيبلك إياه هو ملخص للي أخذناه، ملخص
للفصل، هو بناء وتشييد المعلومات، مواد البيانات
واتكلمنا كل القصة للبرامج والأجهزة وأنظمة الاتصالات
مرحباً، أنا الطالبة سمية عزام، زميلة الطالبة، أنا نور
حمدان، اسمينا مصر اليوم إن شاء الله، إحنا هنحكي
موضوعنا سيكون عن الإبداع ومهارة التفكير الإبداعي
طبعًا بالبداية أول ما طلب منا الدكتور الـ presentation
روحنا للمكتبة، توجهنا، وجدنا الكثير من الكتب، فلم نكتفِ
بكتاب واحد، اخترنا تقريبًا أربعة كتب بحثنا فيها
درسناها، وفهمنا المصطلحات التي تصعبنا منها، واستخدمنا الـ
internet لنتواصل حتى نفهم لنوصلكم المعلومة بشكل
صحيح تمام؟ إن شاء الله أنتم الآن يعني
اتسألتم ماذا معنى هذه المهارة التي اخترناها؟
تمام
أكيد تساءلتم ما سبب اختيارنا لهذه المهارة؟ يعني
هناك مهارات كثيرة في الحياة، لماذا اخترنا مهارة
الإبداع؟ والسبب هو أننا يعني وصلنا تقريبًا أو
شكنا في مرحلة التخرج، يعني يكفي أن نتلقى نتلقى
نتلقى information، اكتفينا بأن علينا أن نترك أثرًا في
مجتمعنا، إنه علينا أن نبدع، علينا أن نترك بصمة إبداع في
حياتنا، إنه يكفي أن نظل نتلقى معلومات، لذلك
سنبدأ مع صديقتنا نور، ستبدأ في مقدمة الموضوع،
تفضلي. عامةً، كما عرفتكم بصديقتي، سأعرفكم عن
الإبداع، عن مهارة الإبداع والتفكير الإبداعي،
ف سنبدأ بالإبداع وتفكير الإبداع، تعريف الإبداع،
تعريف التفكير، وتعريف تفكير الإبداع بشكل عام، فمن
يريد أن يشاركنا تعريف الإبداع؟
الإبداع هو تجديد القوة التي تكمن في خطبة كاملة للإنسان
وتقوم على أساس أن الحب الخلّاق يبتعد عن ما يقصد
به الإنسان من دافع، وعلى ذلك، معانا مشهورة، إذن الذي
بدأ هو بشكل عام هو قوة تكمل خلف تكامل للإنسان، إذن
الإنسان، أي إنسان فيه ما عنده قوة، فهذه القوة
يجب أن يستخدمها بشكل صحيح لكي يبدع في حياته، عم يجدد
الإنسان من دوافعه دوافع، دوافع هذه يجب أن نستخدمها
في شيء مبدع حتى نصل إلى فكرة مبدعة، طيب من تريد
أن تعرفنا على التفكير؟ معرفة يعنيه هو فائدة من النشاط العقلي
الذي يقوم به الدماغ كاستجابة لملايين، بالمليارات
من المحفزات المرئية وغير المرئية المستقبلة عن طريق
الحواس الخمس أو غيرها من المحفزات. ممتازة، أيضًا
التفكير هو فائدة من النشاط العقلي، أي إنسان عنده
نشاط عقلي، ربنا سبحانه وتعالى أعطانا العقل حتى
نفكر، ما أعطانا إياه حتى لا نفكر بأمور أخرى، يجب أن
نفكر عن محفزات مرئية ومحفزات غير مرئية، هذه
المحفزات يجب علينا أن نستخدمها، نفكر، أعطانا تفكير
مثل هذه المحفزات التي نستخدمها في التفكير الذي
هو الإبداعي، طيب من ستعرف لنا التفكير الإبداعي؟ يلا
يا من؟ هل هو ده استخبارات في نشاط الكثير من الأشخاص
يتعاملون مع أفراد المستخدم ويتقسم بالحدد؟ أو عادة
من المدمنين أو من المستخدم مع أفراد المستخدم؟
التفكير الإبداعي هو مظهر سلوكي، يعني مظهر يظهر من
خلال سلوكنا، يجب علينا من خلال سلوكنا أن نبين أننا
عندنا أفكار إبداعية، يجب أن نتحدث في هذه الأنشطة من
خلال تعاملنا مع أفراد المجتمع، لما أتعامل أحد مع
أفراد المجتمع، يبين أننا عندنا أفكار إبداعية، عندنا
فكر، يجب علينا أن نبدع في هذا الشيء، يتسم بالحداثة
عدم النمطية، لا نكون لفكرة عندنا خلاص نطبق هذه
الفكرة زي ما غيرنا طبقناها، لا يجب أن يكون عندنا حداثة
عدم نمطية بالفكرة أو جمود الفكر، يعني عندي فكرة
خلاص هذه الفكرة لن أتعب عليها أو أشتغل عليها، لا
يجب أن نتعب عليها، يجب أن يكون عندنا جدية بالتفكير، تمام؟
الآن سأعرفكم على تنمية مهارات الإبداع والتفكير
الإبداعي، من تريد أن تقرأ؟ من الورق .. نور تقرأ
صح صح .. صح صح يا جماعة .. صح .. صح .. صح .. صح ..
صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح
.. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح ..
صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح
.. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح ..
صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح
صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح .. صح ..
بأنّ مهارات الإبداع ومهاجر الإبداع تتخذ أطبعها
إحدى أهم متطلبات هذا العالم، وأصبحت معظم الدول
تهتم باهتمام كبير في تنمية إمكانيات طلابها ومشاركاتهم،
لتخدم أهدافها السلوكية والنفسية؟ إذن تنمية المهارات
الإبداعية هذا متطلب ليس من شخص فقط، إنما متطلب
للدولة، نحن عندما نبدأ سنخدم الدولة في تنمية الدولة
لكي تشبع الدولة، ننمي أفكار طلابها لكي تخدمها في الأهداف
التربوية، عندما الدولة ستنمي أفكارنا، سنخدمها
يعني نحن راجعون إلى الدولة، سنخدم الدولة بأهداف تربوية
و قومية
عندنا أنواع لبرامج تعليم مهارات التفكير الإبداعي
هناك برامج تعتمد على اسم التفكير الإبداعي فيها
مؤسسات تقدم هذه البرامج، عندنا برامج العمليات
المعرفية، وعندنا برامج العمليات فوق المعرفية، وعندنا
برامج التعلم بالاكتشاف، في هذه البرامج، في دورات
يُعطَونها في هذه البرامج، أنا أخذت دورات في هذه
البرامج، فكانت يعني عن جد جيدة جدًا، يعني تُحسّن
قدراتنا ومهاراتنا، اه كثير كثير، ممتازة، أننا
نتعلم هكذا مهارات، عندنا خصائص للتفكير الإبداعي، أي
تفكير أو أي مجال يجب أن يكون له خصائص، من يريد أن يقرأ؟ غير
نور، أيوة، سيارتز، التفكير الإبداعي دهره من عمل
ملاجة ومدوان وفتنس، هتعنيه القدرة على إنتاج جديد
أو بما .. أو بما يمكن مصفه ومجدد التفكير؟ كاملة، اه
يتصف التفكير بالتكارف الممونة، ومن نظام التدريبية
أو لصالة، وعن حساسية المشكلات، يصبح التفكير الذي
يتجاري عن السوافير، إنتاج جديد، يمارس التفكير الذي
يتجاري عن التفادة، ومن خلال الشباب، شكرًا يا عم، إذن
هناك تفكير إبداعي له خصائص، تفكير إبداعي يجب أن يكون
متعدد الجوانب، لا يكون على وجه واحد أو على جانب واحد،
لا يجب أن نفكر، ننتقل من جانب لجانب حتى نعرف أن في
هناك ليفكر بعدة جوانب، يتصف بالـ .. بالمرونة، يجب أن
يكون عندنا مرونة، ليس أن هذا الشيء نفعله خلاص، لا
يجب أن نتطرق لعدد من الأمور، يكون عندنا طلاقة فكرية، لا يكون
الشخص مقتصرًا على شغلة أو على شيء مقيد، لا يجب أن
يكون عندنا طلاقة فكرية، يفسح أيضًا تفكير إبداعي عن
إنتاج جديد يمتاز بالتنوع، ويتصف بالفائدة وقبول
اجتماعي، فيه قبول اجتماعي كبير للأفكار الإبداعية
عندنا عوامل مؤثرة في التفكير الإبداعي، عندنا الصفات
الشخصية، الشخصية دائمًا تؤثر بشكل كبير بالتفكير
الإبداعي، تختلف شخصية الشخص المُطوع عن شخص المنفتح
شمعيًا بالتفكير الإبداعي، عندنا المحاكاة والرقابة
وأساليب التربية والتعليم، أيضًا أساليب التربية
وال تعليم، ممكن الجامعة تدعم التفكير الإبداعي،
كأننا كطلاب ممكن أن تبدأ .. يعني تدعمنا بشكل كبير
من خلال أساليبها أو أساليب الأساتذة، إن
عندنا عناصر للتفكير الإبداعي، من يتحدث؟ حضر يا
حنان، تمام،
عندنا طلاقة فكرية، عندنا مرونة، عندنا أصالة، وعندنا حساسية
المشكلة، عندنا هنصورة، تُعرّف من جانب المرونة، المرونة
تحكي لك، المرونة هي أن تغيري طريقك لتكملي في نفس
الطريقة، لكنها تتغلب على الواقع بالتفكير بالبدائل
المتاحة لديك لتصلِ إلى هدفك، إذن المرونة يجب أن
تكون عندنا مرونة بالتفكير، أنا لن أفكر بجانب واحد
لا، يجب أن يكون عندنا مرونة، كنا سنمشي على نفس الطريق، كنا
سننتهي من الجامعة، لكن في ناس ستنتهي من الجامعة ستقعد، في ناس
ستنتهي من الجامعة من تفكيرها للإبداع، ستجد مشروع أو
ستجد فكرة، إنها ستنتهي من الجامعة، فلازم أنا أفكر
بالبدائل المتاحة لكي أصل لهدفي
عندنا خصائص للمبدع، من يتحدث؟ ما أنا أحكي في final
مثلا
لما الناس شاركوا، لا يجوز هكذا، يلا
أحكي يا نور، علينا أن ننتهي مما علينا، يعني الإنتاج
بإرادة، تكتفي من المعلومات الداخلية الذاتية، ودراسة
أفضل الاستفادة، تفضل الاستجابات الجديدة، وتفضل
التعمق على البساطة، التعفير على البساطة، والميض إلى
الاستفادة، نقصان المصاير الاجتماعية تساهم مع
المطموضات، التحرر من الدفن، التحرر من نفسك للخلق،
الاتزان بالقوانين، القيام بالممارسة، الافتتاح
الدفن، شرح الخيار، تقبل المخاطرة، تطوير من أساليب
الآخرين، التذكر المتشاهد، القدرات العالية، الفرصة
على كل شديد المستغي، وراء التمارس، شكرًا، هذه
الخصائص، تعرفنا على هذه الخصائص، سنتنقل مع زميلة
اسمها، ستكمل لكم بالعرض
طبعًا بعدما تكلمت صديقتنا نور عن الإبداع، أو عن
خصائص الإبداع، أو بشكل عام عن الإبداع، المفترض نحن
الآن نفكر لكي نشتغل على أنفسنا، نفكر بشكل شخصي نحن
هنبدأ نبدأ فشو هي لو بدنا إحنا نبدأ في خطوات
الإبداع؟ شو هي المعيقات اللي بتعيقنا للإبداع؟ طبعا
في معيقات كتير، بس في الوقت الحالي هنعرض أهم معيق. أول
معيق، مين بيحكي؟ تفضل يا سنيان.
طبعا ثقة بالنفس شيء مهم وعامل ضروري يجب أن يتوفر
وجوده في كل إنسان، كل إنسان عايز تغيير، عايز
إبداع، عايز ابتكار، لازم يكون واثق من نفسه، فإما
ثقة بالناس، فإما تطور، فإما شيء جديد، هيمشي على الطرق
التقليدية، هيخاف، فإما ضعيف نفسه، أما المعيقة
التانية، تفضلي،
تمام، تفضلي
خلاص تمام، الملل، المجرد أنه لما يكون في موظف مثلا
في أسس معينة، متقيد في قوانين وأنظمة، أنه هاي
القوانين بيمشي عليها فإما مجال، فإما مرونة، فإما مجال
أنه يفكر عنده فكرة، فإما مجال أنه يطبقها، فهذا الأمر
بيخليه متقيد ومش هيبدع، فهذا معيق من معيقات الإبداع
ولا بد أن احنا نتغلب عليه، والمعيق الثالث.. مين؟ تفضل
تمام، الحماس المفرط، هذا الحماس حلو، حلو نتحمس لأمر
معين، لكن إذا زاد عن حده سينقلب عكس ذلك، تمام؟ فلما
نتحمس وبدنا نبدع وبدنا نعمل، هنتسرع مش هنصبر
للنتائج، مش هنستنى إن النتيجة تطلع، وهذا أمر صار
معناه، يعني صار، يعني على أرض الواقع، ويعني الإنسان
بتعلم من تجاربه، لهيك الإنسان لما بده يبدع وعنده
فكرة معينة، ما يتحمس زيادة عن اللزوم، يصبر للنتائج
عشان فكرته تنجح، المعيق الرابع وهو الأخير، تفضلي يا
عزيزتي، التفكير النمطي، تمام؟ التفكير النمطي، أنه أنا
من كلمة إبداع، يعني شيء جديد، يعني ابتكار شيء جديد
يعني حل مشكلة معينة في المجتمع، يعني ما بدنا نمشي على
الطريق التقليدية، ما بدنا نروح نمشي على مشكلة ناس
حلوها، أنه المهم نعمل شيء جديد في مجتمعنا، كدا خلصنا
عن التفكير النمطي، عن المعيقات الإبداع، وعلشان نعزز
بالموضوع تبعنا، جبنا لكم فيديو لخبير أمريكي عن كيف
أنه إحنا نواجه هذه المشكلة، كيف أنه إحنا نتعزز
للنجاح، كيف أنه إحنا نبدع في حياتنا، كيف أنه إحنا
نتغلب على هذه المعيقات
السلام عليكم
خلصت؟ طبعا إحنا من موضوعنا الإبداع، حبينا نوصل لكم
المعلومة بأكثر من فكرة.. بأكثر من طريقة، تمام؟
فلما قرأنا الكتب، وجدنا مقتطفات جميلة، حبينا نوصل لكم
إياها بطريقة أنكم تحسوا إنها مبدعة، أن تحسوا إنه
فيه شيء ملموس من موضوعنا، لهيك عملنا لكم إياها على
هذا الشكل، كل صبية أو كل طالبة يعني إلها.. إلها
مقتطفة من هذه اللي إحنا قرأناها، حلو؟ فنبدأ
بالدكتورات، تفضلي؟ أه
تمام يا صبايا، هم هيبلشوا يستخدموا عليكم، وإحنا هنبلش
في التمرين، بس ركزوا معايا شوية، تمام يا حلوين؟ هلأ في
أنه بعد.. هأدرس بعض البنات، مش هأدرّسهم كلهم بس، فيه
يعني بنات بعض التمارين محتاجة شوية تفكير بس، و
تحلوا الأسئلة، طبعا اللي اللي هتحل الأسئلة فيه لها
جائزة، تمام؟ هنبلش بأول سؤال، فيه عندنا ثلاث أكواب
فارغة وثلاث أكواب مليانة، كيف ممكن أن أنا أرتب
هذه الأكواب بحيث يصير واحد فاضي وواحد مليان، بشرط
عدم استبدال أي كأس من مكانها الثاني؟ يعني
ما تبدليش ولا كأس من مكانها، وبدي يوم يصير واحدة
فارغة وواحدة مليانة؟ هاي السؤال قدامك، عندك كاسات
مليانة وكاسات فارغة، بدي يصير واحد فاضي وواحد
مليان بدون ما أحمل واحد وأديّره بدل الثاني؟ تأخذ
واحد وبحطه في مكان ثاني؟ لأ، ما بضبط، ما بدي إياك
تبدلي أماكنهم، يظل كل واحد مكانه، بس كيف بدك
تعملية؟ بحطه.. بحطه.. بحطه.. بحطه.. بحطه..
بحطه.. بحطه.. بحطه.. بحطه.. بحطه.. بحطه..
بحطه.. بحطه.. بحطه.. بحطه.. ب
إيش يقصدوا؟ أي أي وفي واحدة صارت واحدة جالس بدّير
الكتب، يمين؟ أي بالظبط، بتشيلي الكأس هاي و
بتحطيها في النص الفاضي وفاضية، خلصنا، ويكسر
الترتيب، تفضلي حلالي، أوصينا لحلالي لا ما تفضلوش
في المكان، بس يضلوا جالسين مكانه، بتعيشي ليه؟ ديّري و
رجليه مكانه؟ مش مشكلة، بس ما يصيرش مكان حد ثاني،
تمام؟
طيب هلأ في عندي هدس؟ طيب ما بيقولولي صعبة، طيب
ماشيها ماشيها، هذا.. هذا سهل إذا قبل خط النهاية
بشيء قليل سبقت المتسابق اللي كان المفروض بالمركز
الثاني فإنت هتفوز بالسباق بأي مرتبة؟ ممتاز، ممتاز
لأنه خلاص الثاني إنت سبقته، فصرت بدراسة، هتصيري
بالثاني، تمام؟ هذا.. هذا بده شوية تفكير، في عندي
أربع مربعات زي ما أنا شايفهم، بدك تحركيهم لوحدين
بحيث يصيروا سبعة مربعات، هتشيلي لوحدين من المكان، و
تحطيهم بشكل معين، وهتصيروا سبعة مربعات، عندك شكري
سهلة يا عزيزتي، it's easy يا عزيزتي، ممتاز ممتاز، صح يا
نور؟ أعطي نور، هنشيل هأعطيك الإجابة هيك تشوفيها، هتصير
زي هذا، هشيل اثنين.. أفهم عليك، هشيل اثنين، وتحطيهم
في جلب واحد، هيصير سبعة، إحنا شاكرين جدا لكم اليوم
و نتمنى إن شاء الله نشوفكم المرة اللي جاية بخير، و
بسلامة، ويضيكم العافية