أعوذ بالله سبحان الله من الشيطان الرجيم بسم الله
الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على مصطفى
الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على دربي بحسن
يوم الدين ببداية السلام عليكم ورحمة الله كيف حالكم
كيف أصبحتُم اليوم بعد ما خلصنا موضوع management
information system اليوم هنحكي عن technology
exchange management اللي هي إدارة التغيير
التكنولوجي على ماذا يتوقف نجاح أي مؤسسة فضليأي
منظمة على مدى قدرتها على مواكبة التغييرات المستمرة
في البيئة والتي تعمل فيها وخصوصا لتغيرات
التكنولوجيا والتي فقدرنا نستعمل الطرق الحديثة في
عمليات الإنتاج من أجل زيادة الإنتاجية أو تحقيق
نوعية الإنتاج، مما أوجب على المنظمة أنهي تنجح أن
تهتم ممتاز لحتى تنجح المنظمات لازم تواكب تطور
التكنولوجيا اللي بيحصل في البيئة المحيطة طبعا هي
من أولها تعرف أنه في تطور من البيئة المحيطة أيضاً
لازم تتعامل مع هذا التطور تتأقلم معه وكمان تلاحقه
يجب ملاحقة تطور إيش التكنولوجيا وإيه اللي هتصير
من المؤسسات اللي في آخر قافلة المؤسسات في عندنا
مصطلح ما المقصود بكثافة رأس المال؟ كثافة رأس المال،
تفضلي طبعاً
عشان أدخل .. okay لحظة شوية عندي عشان أدخل
التكنولوجيا، عايزين فلوس، نشوف مع بعض يلا
يا أستاذة هو
المال المخصص لإدخال التكنولوجيا نفتح قصة ماهي
التكنولوجيا اللي احنا ممكن ندخلها على العمل إيه؟
العمل الإداري طبعاً الإدخال معناه شراء زاد استخدام
إيش الشغلات اللي ممكن نستخدمها في التكنولوجيا في
العمل الإداري؟
حاسوب ممتاز حاسوب شبكة إنترنت إيش كمان بابعاث
سكانر وهكذا كل الشغلات هذه لو دخلت على العمل
الإداري بصير عندنا تكنولوجيا اشتريت آلة انسان آلي
مثلاً حسب حسب مقضيتي على اشتراك
إذا المال مخصص لدخل التكنولوجيا زائد
مهمة زائد تكاليف التدريب عليها والاستخدام
إذاً كثافة رأس المال هي المال المخصص لدخل
التكنولوجيا اللي هو الشراء والاستخدام كل الحواسيب
والطابعات والأجهزة هذه اللي بتخدم العمل المكتبي
زاد كمان تدريب الناس على استخدامها والتدريب عليها
هذا بنسميه كثافة رأس المال أقرأ ثاني رأس المال
مخصص لإدخال التكنولوجيا يقول لنا شراء واستخدام إيش
التكنولوجيا اللي بتخدمني في العمل المكتبي كمبيوتر
أو لابتوب؟ شبكة الإنترنت وأغراضها الطابعة، الـ
Scanner أجهزة الاتصال المتاحة منها الجوال ممكن
أستخدم انسان آلي، آه هذا واحد زائد تكاليف تدريب
الموظفين عليها تكاليف إيش؟ التدريب هذه بنسميها
كثافة رأس المال كل ما رأس المال المخصص للتطوير
التكنولوجيا عالي كل ما احنا قدرنا نشتري أجهزة
متطورة وحديثة جداً إذا كل ما عالي أو الأموال
الضخمة احنا بنقدر نشتري أجهزة متطورة جداً سؤال ما
المقصود بالتقنية أو التكنولوجيا؟ ما المقصود
بالتقنية أو التكنولوجيا؟ تفضلي
ممتاز التكنولوجيا هي قلنا
عندنا مدخلات قلنا عندنا عمليات بعدين مخرجات وبعد
كده تاخد يا راجع قلنا المخرجات إما سلة خدمات، أفكار
إيش التكنولوجيا؟ هنا التكنولوجيا
أو التقنية نفس الكلمة تحويل
المدخلات إلى إيش مخرجات إذا التكنولوجيا هي اللي
جايانة في الوسط هي عملية تحويل المدخلات لمخرجات
ماشي بيقول العملية هذه ممكن باليد ورقة
وقلم ماشي بدي ورقة وقلم ممكن بالآلة زي الحاسوب
وممكن بالعقل ممكن إيش أستخدمها يعني أفكر العقل هو
تفكير إذا نطلق على المرحلة اللي بتنفذها تحويل
المدخلات لمخرجات اللي هي جاية في الوسط هذه اسم
عمليات اللي هي اسمها إيش التكنولوجيا إذا لما نحكي
هنا الـ six aims هذه مش تكنولوجيا لما نحكي السلع
والخدمات والأفكار هذه أهداف بعضهم مش تكنولوجيا ماشي
اللي بيحول هذه لهذه هو مين التكنولوجيا إذا
المسئولة عن تحويل المدخلات إلى المخرجات في أي نظام
في العالم بنسميه تكنولوجيا سواء كانت هذه
التكنولوجيا بشكل يدوي تقليدي آلة ورقة وبنكتب أو
على الجهاز برامج أو في المخ بنسميها إيش؟ بنسميها
تكنولوجيا
دا مرة ثانية سؤال، إن عام تفضلي سؤال
ما هي التكنولوجيا؟ لأ، لأ، أنا ماشي بشرحها ممتاز،
شو كان يا إنتي؟ حنين ما هي التكنولوجيا، لكن دون أن
نضع الـ slide عمليات يتم استخدامها تحويل المستخدم
إلى ومخرجات إيش
أنواع العمليات هذه تلاتة إما يدوي تقليدي أو
بالجهاز أو بالعقل شكراً لك المؤسسات الخدمية احنا
عارفين زي الفنادق زي المستشفيات زي الجامعات
المدارس وصناعي المصانع كيف تتعامل مع التكنولوجيا
في حاجة تقراوها أنا مش شايفة تقراو الشؤال تفضلي
مثلاً حاجة في غرفة أو شغلة اسمك يا إنتي مونة مونة
تفضلي يا مونة حاجة في غرفة أو شغلة بقدر أنا
أحجزها عن طريق النت ممتاز على السرعة في الإنجاز
التسجيل البيانات يكون عن طريق الحاسوب يعني عندما
أجيب أخد البيانات من حاسوب مش كتابة ولا قراءة
مواكبة التطور في المجال الإداري ممتاز تفضلي مش سامع
معلش استخدامها
أو تصغيرها لدرد الزبائن نستخدم التكنولوجيا لدرد
إيش؟ الزبائن أيضاً
السرعة في الإنجاز والوقت والتكلفة الجهد اللي
هو الإنجاز والتكلفة سؤال هل كل ما تظهر عيننا أجهزة
جديدة أو برامج جديدة نحن اللي نلاحقها إعداد دراسات
اللي بتلعب بالجوال إعداد دراسات لمعرفة مدى ملائمة
الأجهزة
الحديثة جداً لاحتياجات
الشركة وهل
نستطيع إدخال
تطوير على الأجهزة الموجودة إذا
نعمل دراسات لأ ماذا نزلت برامج جديدة طبعاً أي حاجة
بتنزل بتكون غالية هل كل حاجة أروح أشتري زي ما
سميناها كثافة رأس المال، بعمل دراسة، بشوف البرنامج
هذا كده تكلفته، إيش فوائده، إيش خدمات، طب و
البرامج اللي عندنا إحنا بنفع نطورها زيها ولا كيف؟
إذا كيف نتعامل معاه إن أنا لازم أعمل دراسة، أشوف
هل الأجهزة هذه ملائمة؟ وهل هي ضمن إمكانياتي أشتريها
سواء كانت الأجهزة أو البرامج وكمان احنا وقعنا
اليوم هل بقدر أطور على الأجهزة اللي موجودة ولا
مفيش داعي ولا لازم أشتريها إذا بنشوف واقعنا اليوم
الأجهزة والبرامج اللي موجودة عندنا في المكاتب هل
تلائم الحديثة ولا لأ؟ طبعاً تلائم معناها ممكن أطورها
أنا عشان يكمل مواصفات شراء الأجهزة للكمبيوتر لازم
نكون قابلة للتطوير طبعاً هنا أنا ما بحكي عن الـ box و
بحكي عن الشاشة بحكي عن الـ laptop لما أقول computer
نهانها laptop هل هو عنده سعة قابل للتطوير وإنزال
لبرامج جديدة ولا لازم نروح نشتري وندفع؟ بدي أعمل
إيش؟ بدي أعمل دراسة إذا كيف بتقدر المؤسسات الخدمية
أو الصناعية تتعامل مع التكنولوجيا نشوف مع بعض؟
لازم تسأل .. بتخليها تسأل عن إنجاز و الوقت و
التكلفة إذا بستفيد؟ لازم نواكب التطور ماشي ما نكونش
متأخرين لازم نستخدم التكنولوجيا لرد الزبائن كمان
فيه دراسات أعملها على واقع برامج وأجهزة وأنظمة
المؤسسة وعلى اللي موجود في السوق نزل حديثاً وأشوف
هل بقدر أطور ولا لازم أشتري حاجات جديدة ده مرة
ثانية كيف يجب أن تتعامل المؤسسات الخدمية والصناعية
مع التكنولوجيا تفضلي
إذا لازم نلحق أيوة مواكبة التطور في المكاتب
الإدارية لازم نواكب أيوة استخدام الحالي ردة الضبائن
إبتكار فيه أسهل مناقشة ملائمة الأشياء على ناحية
الإنسان ممتاز، هل هي ملائمة ولا لازم نشتري أجهزة
جديدة؟ شو كانوا عندي؟ في عندي لمحة سريعة عن كيف
دخلت التكنولوجيا حياة الإنسان لأن هذا الـ slide
عبارة عن لمحة تاريخية، تفضلي
فضلاً في السنوات والثمانينات من القرن العشرين
استخدمت الولايات المتحدة التكنولوجيا لمعارض أي
عقبات الإنتاجية كما أن التنبؤات التكنولوجية حضرت
من أن استخدام report في الصناعات اليابانية يحدد
فجوة كبيرة بينها وبين الصناعات الأمريكية ورغم ذلك
فإن الشركات الأمريكية أنفقت بلايين الدولارات من
أجل القالية والأتمنى
في فترة السبعينات والثمانينات القرن الماضي كان فيه
منافسة شرسة بين الولايات المتحدة وبين اليابان
ماشي هما كانوا لسه معتمدين على دخال الآلات على
المصانع في الوقت اللي كانت اليابان سابقاهم وأدخلت
الـ robot حكينا عنه قبل هيك على المصانع طبعاً حكينا
أن الـ robot جهاز ما بيغلط إلا إذا أنا برمجته غلط هو
ما بيغلط ماشي أيوة زي هو بيمشي حسب البرمجة فلما اليابان
اعتمدوا على الـ Robot حققوا سلع ومنتجات بجودة
عالية جداً سبقت مين؟ سبقت الأمريكان لأن الأمريكان
لسه ما كانوا معتمدين على الآلات وعلى أجهزة لسه ما كانش
داخلوا الـ Robot نكمل، تفضلي في التسعينات بدأت
المصانع الأمريكية من نفسها توجد نوع من التوازن
والمصداقية والموضوعية التجارب أوتوماتيكية لازم
يلحقوا حالهم
في التسعينات أمريكا حكت لازم نلاحق المنافسة الشرسة
تبعت اليابان فراحوا يدخلوا الـ robot القالية هنا
المقصود فيها الـ robot لأن الـ robot أصلاً آلة أو
جهاز لكن احنا هنصطدم في إيش؟ في التكاليف الباهظة
طبعاً
لما ندفع تكاليف باهظة للروبوت يعني الروبوت
الصغيرون اللي ما بيعملش حاجات كتيرة بتكلفني مائة ألف
دولار فما بالك لما يكون بدي روبوت لما يصنع سيارات
ولا طيارات فاصطدموا لما اجوا دخلوا القالية أو
الروبوتات ماشي إنها عبء ثقيل على المؤسسات ليش
لأنها مكلفة جداً هي عبء ثقيل على المؤسسات لماذا؟
لأنها مكلفة جداً عشان كده عملوا تحديد مش كل المصانع
ندخل عليها الـ robot أو القالي المتطور حسب حكينا
قبل كده إذا كان العمل اللي بنشتغله عمل فيه مخاطرة
على الإنسان بندخل الـ robot أما إذا كان عمل ممكن
يكون فيه الإنسان مافيش أي خطر ولا أي حاجة مافيش
داعي للـ robot عشان كده في المفاعلات النووية في
مصانع المواد الكيميائية أو الأشياء اللي فيها إشعاع
لو تأثر الإنسان اللي سمح الله يتعرض لها اللي سمح
الله بيصير معه الـ cancer بنجيب الـ robot خلاص هذه
الناس هتشتري السيارات، تفاجؤوا بالعكس لما قالوا
الفرع هذا بالفرع اللي موجود في الشركة في مدينة
أخرى وما عملوش عليه التغييرات والعمال زي ما هم
لاحظوا أن الفن التقليدي هو الأفضل لاحظوا الفن
التقليدي إيش هو الأفضل نشوف ليش طيب ليش الصدمة هذه
النتيجة تفضلي النتيجة أن المصانع الجديدة الشركة GM
تعتمد على كثافة أقل من هيئة رأس المال عن تلك
المصانع التي سبق وأنها أنشأت في ذلك الوقت كثافة
متزايدة من رأس المال كمثل التجارب العالمية كل طالب
معه دقيقة يفكر في النتيجة المكتوبة أمامه كل طالب
معه دقيقة يريد كمان يكتب يكتب الفكرة بتاعتها كل
واحد يفكر ويُكتب في ورقة خارجية الفكرة خلصته
كتب الأفكار
الآن كل طالبة تعطي إجابتها للطالبة اللي جانبها
تقرأها كل حد يعطي اللي جانبه الإجابة اللي
كتبها عشان الثاني يقرأها ويشوف منطقية ولا مؤلف
علم جديد اللي قاعد لوحده ممكن يتطلع اللي قاعد وراه
طبعًا
اللي هيجيب الإجابة المطلوبة هيأخذ درجات إن شاء الله
حوافز هذه نعم تقدر تجاوبي طولي بالك شوية بس نعطيهم
فترة يعني وقت بدلتوا الورق ولا لسه بدلتوا بدلتوا
الإجابات مع بعض خلصتوا
نبدأ نسمع لأن نبدأ نسمع مين حابب حابب يحكي تفضلي
عندي إيش اسمك؟ حنان، نسمع ما حنان لو سمحتوا، مش كل
شيء أنا أكتب وتكتبوها برايا لما نقول هذه هي
الإجابة، خلاص، من طولها بنكتبها، ما نبعوش نكتب كل
حاجة على السبورة، تفضلوا هو
دايمًا تتخيل التكنولوجيا يكون ميح؟
مين اللي قالت إجابتك؟ تفضلي شمس ممتازة
شمس حابة تناقشها أه ممتازة
يا شمس ممتازة شكرًا تفضلي الاسم لو سمحت منى
اعتبرت أن تنتقل الوصول أكثر على الـ reportage فهي
هتقول بيه إنتاجية أكثر على عادة اسمها كانت في
القديم أنها عاملة إنتاجية رقصية بس مش كبيرة زي ما
حدثت في الـ reportage أه فبالتالي اللي طلعته
عاملة منه أرباح أكثر أه شكرًا تفضلي أنا كنت أتكلم
عن كل اتصال في الإنتاجية بس الجودة ما كانتش صحيحة
مش كل ما بيزدادش الجودة إذا نحكي ليس كل تكنولوجيا
لصالح المؤسسة يعني هم راحوا دفعوا قدام قلبهم مع
الضباط واتفاجئوا بالنتيجة مش كل تكنولوجيا بتنفعني
مين حابب؟ تفضلي، آية، تفضلي هبة ممتاز
هو زي ما تقوليني ما كانتش صافية من البداية أصلا
حكوا بأننا ننتج 500 مليون سيارة طب كم واحدة فيهم
جودتها عالية التركيز على الإنتاج وليس الجودة ممتاز
شو كان يهبط؟ حد حابب يضيف؟ قاوم اللي هنا أبدًا قاوم
اللي هنا ما شاء الله قرأت أفكار بعض، إذن النتيجة
ليس بالضرورة إدخال أي تكنولوجيا تظهر في السوق على
عملنا ليس
بالضرورة إدخال
أي تكنولوجيا على
عمل المنظمة إلا
بعد دراسة
وإجراء تجربة على عين صغيرة من منتجاتنا على عين
صغيرة من منتجاتنا ثم اتخاذ القرار بدخول
التكنولوجيا من عدمه اتخاذ القرار بدخول
التكنولوجيا من عدمه ومعنى الأصل شركة Gernerometers
جابت مثلًا كم من روبوت 700 سيارة وبعد كده قررت يا
بنصنع 500 مليون يا خلنا زي ما نحن، هذا المقصود أن
نعمل تجربة بسيطة إذا زبطت بكمل ما زبطتش بلاش،
ما تأخذش قرار خطير زي هذا زي ما هم عملوا وندفع
نحن ثمان وبعض الطريقة اللي استخدمناها قبل شوية أن
كل طالبة تفكر في الفكرة وبعدين تكتب وبعدين زميلتها
تأخذ وتقيم بنسميها كرة الثلج أحد أساليب التدريس،
إيش كرة الثلج؟ إنه كانت لحالها، بعدين صاروا اثنين،
بعدين أنا دخلت على الخط، كل ما لنا بدي أكبر شوية
شوية، بنسميها كرة إيش؟ الثلج، المتحرجة، يعني كل ما
تنزل بتكبر أكثر، okay؟ نكمل السؤال، بترجع نفسها
علينا قبل شوية، يعني قبل مائة سنة، عرفنا سوا
التكنولوجيا، مين فاكر هي؟ تفضلي تفضلي تحويل مدخلات
المخزنية تحت تكنولوجيا يدوي في المخزن أو آلي طب ما
المقصود؟ خذي بقى بالـ Technology Change Management
بدل كلمة إدارة دخلت التعريف هيختلف، تفضلي عملية
مخططة معناها إدارة تستهدف هدف، إدارة الإدارة
العليا إدارة، تفضلي والتوافق مع التكنولوجيا التي
تتناسب مطلبات الإنتاج ملاحقة التطور أيوة مطلبات
الإنتاج والجودة وتحسين القدرات التنافسية إذا
الشغلات اللي بتناسبنا إحنا اللي هو إنتاجنا حسب
طبيعته جودتنا وقدرتها على المنافسة إذا تعريفي ده
ربح واحد
عملية مخططة معناها مدروسة ودراسة قبل كده التخطيط
اثنين لها هدف اللي هي مين العملية تلاتة قبول
الإدارة العليا لأن الموضوع فيها أموال ماشي هدول
التلاتة لإيش لملاحقة التطور ومواكبة التكنولوجيا
اللي بتناسب أهدافنا إحنا ما هي أهداف الشركات زي ما
حكينا ملاقاة متطلبات الإنتاج مثلًا
اثنين الجودة المنافسة دي
مرة ثانية عملية مخططة يعني مدروسة لها هدف معين
لازم توافق عليها اللي احنا اللاحق تطوّظ ويه
التكنولوجيا الحديثة لمناسبة ملاقاة الإنتاج والجودة
والمنافسة example على سبيل المثال في البنوك كان
هناك طابور تقليدي
هي مكتب أو الـ TLR والناس واقفين أجي أنتِ بتروحي
واقفة وهكذا النقطة هذه ناس واقفين في الطابور راحوا
دخلوا تكنولوجيا اللي هو أنتِ الجهاز اللي عند الباب
تعبري تاخذي تذكرة منه بتروحي قاعدة على الكرسي
بتضلي تتابعي شاشة الأرقام المتسلسلة بس يجي دورك
لأن هيك ريحوا الناس طبعًا وأنتِ قاعدة بتكون تعرفك
قدامك عشرة ولا عشرين ولا تلاتين ولا نيجي بكرة؟
ماشي هذا اسمه ادخال التكنولوجيا للمساهمة في
متطلبات الإنتاج والجودة وتحسين إيش المنافسة أعيدها
ثاني؟ يلا نعيدها ما المقصود بإدارة التغيير
التكنولوجي؟ تفضلي
هي العملية المخططة التي تستهدف منها الإدارة
الموجودة في المنظمة تستهدف منها الإدارة الموجودة
في المنظمة تستهدف منها
التلاؤم مثلًا شكرًا
يا أنتِ واضح التعريف ولا أعيده؟ أعيده؟ سؤال عشان
ينجح في عملية إدخال تغيير التكنولوجيا ويدارته علينا
بحكي اللي بدنا شوية حاجات ما هي مقومات وعوامل ال
element اللي بنعمل فيها تكنولوجيا change
management؟ اتفضلي يا رنين أتكوديها
واحدة واحدة يعني استراتيجيات
معناها خطط طويلة الأجل ثماني استراتيجيات مواصفات
ومعايير متنوعة ليش؟ لأن هذه أجهزة تكنولوجيا عبارة عن
أجهزة وبرامج اللي هي مواصفات ومعايير معينة في
مختلفة المجالات طول البريكاندر إذا كان عندنا أقسام
في المؤسسة هذه المؤسسة تسويق أفراد مالية وهاكذا كل
واحد من هذه الأقسام لازم يكون له خطة الخطة هذه
تفرجنا كيف ممكن ندخل التكنولوجيا على عملها إذا
تبني استراتيجية قلنا خطة طويلة الأجل للمؤسسة
بمواصفات ومعايير معينة مين هدول؟ هذه المواصفات،
هذه مين؟ هذه المواصفات إذا ما هي مواصفات أو معايير
إدخال التكنولوجيا أو Technology Change Management
إذا ما هي هذه المواصفات أو المعيار اللي هو بيحكي
عنها؟ تفضلي كملّي يا أستاذة هدف تكون اللي هي هدف
تقريبًا هدف هو ملاحقة تطوير التكنولوجيا تقريبًا
تقريبًا تقريبًا تقريبًا تقريبًا تقريبًا تقريبًا تقريبًا
تقريبًا تقريبًا تقريبًا تقريبًا تقريبًا تقريبًا
مستمرة مش كمان عشر سنين نفس الأجهزة متحركة تلائم
طبيعة البيئة آخر واحدة اللي هي الجودة، ممتاز؟
ممتاز، إن عندهم المعايير واحد، اثنين، تلاتة، أربعة،
خمسة، ستة إذا معيار تبني الاستراتيجية في مختلف
المجالات اللي حكيناها تسويق، إنتاج، مالية، أفراد،
مشتريات، مخازن، عندها ستة معايير المعيار يكون هادف
واضح، إيش اللي بنعمله، اقتصادي، اللي هي التكاليف
والعوائد، تكون مستمرة الموضوع هذا، لأن التكنولوجيا
بتتغير بشكل رهيب جدًا متحرك، لن نبقى شركين في نفس
المكان كمان انعكاس الجودة، خد بالك الجودة الإنتاجية
نفس المصطلح كمان القدرات الإبداعية والابتكارية
والمنافسة، إذن هذه معايير مستخدمة عند وضع خطط
لإدخال التكنولوجيا، إذن هذه معايير ومواصفات لازم
أستخدمها لما أعمل خطة طويلة الأجل لإدخال
التكنولوجيا على المؤسسة، واضح؟ تفضلي علاء أدخلي
مواصفات استراتيجيات
أو أدخلي مواصفات وضع استراتيجيات لإدارة التغيير
التكنولوجي هادفة
ولا هادمة؟ هادفة ولا هادمة؟ إيش رأيك؟
في حد بيقرأ تحت وبيطلع فوق؟ خلاص لغاية هنا وقفنا يا
أنتِ طلعتِ ثاني فوق ليش إيش كان السؤال بيقول
اتكلمي مواصفات ومعايير وضع استراتيجيات لإدخال
التغيير التكنولوجي كلمة استراتيجيات معناها يدّرك
التغيير التكنولوجي قولنا هادفة واقتصادية ومستمرة
وحركية فيها جودة عالية وفيها كمان منافسة وفيها
إبداع شكرًا يا أنتِ سؤال صح وغلط الناس
هنا تفضلي
العبارة خاطئة؟ مين معترض يا أخوات؟ مين بيقول لأ
صح؟ العبارة شمالها خاطئة العبارة خطأ عندنا موضوع
لنقاش حكيناها قبل كده
حكينا إدخال التكنولوجيا على المؤسسة ممكن يؤدي
لتخلي عن عدد من الموظفين وممكن
يؤدي لوجود بطالة السؤال كيف يمكن الدول النامية
تعظيم الاستفادة من المواد البشرية الوفيرة لديها
معكوا دقيقة للتفكير معكوا دقيقة للتفكير وإذا
عندك فكرة اكتبيها بلاش يحكولك بدليها مع اللي جانبك
يلا يا جماعة كل طالب يحصل مخ ويطلع إجابة
نسمع الإجابات. تفضل يا أستاذة، ما شاء الله طالب
نشيط. وما ندخلش تكنولوجيا بشكل كبير يعني، يعني
إحنا بدنا ندخل في تكنولوجيا، بس مش كل شيء زينا، هي
ثانية وما عندهاش كتير سلوس، فتعمل هيك وهيك، يعني
تستخدم الـ توازن؟ أه، توازن بين هذا وهذا ممتاز، 388 00:3
كتافة رأس المال من عيوب حالة التكنولوجيا أنه هيزيد
تكاليفنا التابعة لأن الأجهزة تعتبر أصول تابعة
أجهزة الهندسة زي الآلات أصول تابعة جهاز لازم نعمله
صيانة جهاز هيخرب بده قطعة غيار لازم أخده بالاعتبار
الآلة اللي لازم أشتريها لازم يكون فيها مرونة، زي
إيش؟ عامة شاف المولانكس بس بيعصر العصير لكن بيعملش
عجينة لو جيبنا الخلاط المتكامل تبع Braun هذا بيعمل
كذا حاجة على نفس الـ motor إذا هنا الآلة اللي بدي
أشتريها للمصنع أو للمؤسسة لازم تكون متعددة
الاستعمال ما تكون لحاجة واحدة واضح؟ نفس الشيء ..
أيوه الطابعة فيها Scanner مثلا وفيها ماكينة التصوير
و هي طابعة أصلا هي تلاتة في واحد إذا بعض العيوب أن
نفس الجهاز اللي بشتريه بكون شاطرين بطبع بس طب بدي
Scanner روح أشتري Scanner طب شرعينا Scanner بدنا نصور و
روح أشتري تصوير طب فيه تلاتة في واحد آه وأقل تكلفة
وأعلى جودة إذا بعض الأوقات بتواجهني مشكلة إيش
انخفاض المرونة معناها جمود الجهاز إذا ما في أي عيوب
تكلفة التكنولوجيا أو الآلية مبالغ كبيرة ليش مبالغ
كبيرة؟ لأن الأجهزة أصول تابعة اثنين، تكاليف الصيانة
والتصليح تلاتة، لو الجهاز جامد بس لحاجة واحدة، هذه
في حد ذاتها مشكلة هذه في حد ذاتها إيش؟ مشكلة لأ
هو إحنا بنطور التقليدي، مش بنهمله بدل أنا عندي
..ماشي بدل عندي جهاز بريحني، إيش أروح أسوي في
التقليدي؟ متمسك في الماضي والتراث، ليش؟ ماشي شكرا
على المداخلة صحيح كل حاجة لها مزايا وعيوب حكينا
العيوب قلنا فلوس كتيرة، صيانة باستمرار، ممكن يكون
جامد، سؤال كيف يمكن نتغلب على عيوب الآلية العيوب
هذه كيف؟ تفضلي، تفضلي تطبيق كاليك الـ Intel عن
طريق اتجاه المنظمة نحو الأحجام الكبيرة في الـ
Intel واختيار التجارب
شكرا يا أنتي هناك علاقة عكسية بين حجم الإنتاج
والتكلفة كل ما زاد الإنتاج بتقل التكلفة ماشي؟ بدنا
حد يعطينا مثال
بدنا حد يعطينا مثال على الكلام اللي هو كتبه
بالأحمر، في علاقة عكسية بالإنتاج والتكاليف،
تفضلي. يعني مثلا مصنع أستخدام كان يستخدم مثلا
خمسمية واحدة في الأول، فبعد البداية استخدام يعني
مصنع بناء نقله استخدام تكاليفه دي كان تكاليفه ده
غيره، يعني استخدام الأداة ده غيره، فإن كنت قلت
الواحدة الواحدة أغلى عليه
ماذا؟ 300 دولار طبعا 300 دولار
ممتاز ممكن أخدها بشكل أبسط تشتري علبة شامبو لحالها و
علبة بلسم لحالها و لا شامبو بلسم في بعضها مين أوفر من
ناحية الدفع نفس الفكرة ماشي في قاعدة محاسبية عامة
كل ما زاد الإنتاج بتقل التكلفة كل ما إنتجنا أكثر
بنقل أكثر التكلفة تفضلي أنا
شايفاكي بتقشع صاحبيتك مش عارفة معاها لأ
هدقاش تاني هذه علاقة بتسعير ما بحكيش عن التسعير هنا
ماشي شكرا على المداخلة كل ما زادت .. كل ما زاد الإنتاج
بتقل التكلفة يقولون أن هذه قاعدة محاسبية معروفة
الآن لما بدي أشتري جلم مجدش الجلم هتقل بخمسة شكل
خلاص بأخذ و أبقى ساكت لكن لو بدي أشتري تلات جلم مش
هاخدهم بخمستاش ماشي لأ بدي أقلل نفس الفكرة بدي
أقلل لما أزيد عدد الوحدات بدي إيش؟ بدي أقلل
العنصر تلاتة في معوقات التكنولوجيا
هو إيش؟ التيك والتمانيز والتنافس هي الميزة التنافسية
نشوف إيش حكينا يا هديلي تفضلي
يقوم المديرون بحياة تطبيقية باستخدام التكنولوجيا
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا
التكنولوجيا التكنولوجيا
التكنولوجيا
التكنولوجيا كده إيش هجيبه 101؟ 19 ماشي بيحكي إن في
منافسة بين جالكس و أبل اندو
إيش سمعتوها؟ ماشي هي تفضلي جوالات
الـ iPhone وجوالات الـ Samsung طبعا مش بس جوالات
في جوالات كتيرة أهم حابب يجاوب تفضلي ممتاز
تفضلي
شكرا تفضلي أو مثلا شركة Apple تروح تعمل مميزات في
التكنولوجيا أكثر بالـ .. بالأدوات .. بالشغلات و
المنتجات اللي عندها عن Galaxy فهذا بيزيد أيدها
المبيعات أو مثلا الـ .. الـ .. الترويج لإنها يكون
أكبر وأقوى من شركة Galaxy أو .. أو الـ Galaxy أقوى
فهذا بيعمل زيادة في الأرباح اللي عندها هو لأن مين
الأقوى؟ الـ iPhone شو كان يا أنتي؟ شو كان؟ تفضل يا
صفاء؟ تفضل يا غادة؟ الـ Samsung ما بتهتمش بالجودة يعني
ممكن عادة إيه سامسونج
ما بتهتمش بالجودة حسب تجربتك في
الطيارة
لو معاكي سامسونج بيطلعوكيش
بفتشه يعني؟ طلع شرير سامسونج و iPhone؟ عشان يعني
عن السابق
جوته نحن أنت ضربتي سامسونج ضربا مبرحا غالية
اتجاوبوا
مع بعض عشان أنا اسمع
يعني شايفة أنه سامسونج هدفها المبيعات بينما هدف
آيفون المستهلك والجودة والإنتاجية وشغلها مشيط
طبيعي هي كيف هتحصل الجودة والإنتاجية غير لما أزيد
مبيعاتها هتعرف أنه عندها جودة عالية فضلوا دربت
نفسها فيه
مميزات ولا فيش فيه الإصدار الأخر؟ مش مستاهلة يعني
ما كانش فيها إبداع اتجاوبوا
سوا عشان أسمع اللي عاملين حرب ورا لو سمحتوا لما شخص
يكون بقى iPhone X لاش يروح يتسلق يشتريه ده عشان
هو ما فيش مميزات كبيرة كتير عنه هو اللي اشتروا X
تقريبا بس اللي هم اللي بدهم المغامرون والـ .. آه
المغامرون آه المغامرون بس اللي هم اللي اشتروا X
شكرا تفضلي قبل
بجودة عالية الـ Samsung يبتدي برضه بجودة عالية لكن
Samsung صدفة أنه تنزل السعادة لجميع الشرائح
المستهلكين iPhone
مركزة على شريحة واحدة ممتاز، بس الاثنين بيربحوا
إذا أنا ببساطة يا أخواتي باختصار المنافسة بين
شركتي Galaxy وشركة Apple تقوم على إدخال تكنولوجيا
متطورة على منتجاتها لأن هم بنفسهم على التكنولوجيا
طبعا مفروض تكنولوجيا متطورة إنها تدخل معنا إيش؟
تدخل معنا أرباح زيادة مبيعات وأرباح كمان حاجة مهمة
إن التكنولوجيا اللي ندخلها على الأجهزة بتاعتها لازم
تكون مقنعة على المستهلك يعني يحس حاله نقلة نوعية
ماشي اختلاف جوهر بين الإصدار الأول والإصدار الثاني
أما خدمات بسيطة بأسعار منافسة أو أسعار عالية دي
مشكلة هديش؟ هدي مشكلة إذا نلخص مع بعض ما هي مقومات
نجاح ده التكنولوجيا التغيير أن يكون هناك
استراتيجية هادفة نربط الاستراتيجية بالتكنولوجيا
ونربط منافستنا بالتكنولوجيا نربط منافستنا
بالتكنولوجيا ماشي
عادي ادخلي
مزايا استخدام التكنولوجيا الحديثة لما أنا أدخل
تكنولوجيا إيش بستفيد عامة هي اللي مكتوبة ده نقولكوا
يا مزايا إيش بنستفيد من التكنولوجيا الجديدة؟ بدنا
طالبة هايوا
أرمانك على الصبر يا عزيزي المزايا الـ advantage تبع
التكنولوجيا عايزين
طالبة أو طالبتين؟ يجيبولنا من على جوجل مقاطع يوتيوب
أو مقاطع فيديو عن أبل وعن سامسونج إن
لجت مقارنة كان بيها .. إن لاقت كل واحد لهذه كان
بيتنصح مين حابب؟ بس يبعتليهم قبل ما يجيبهم على
المحاضرة، أشوفهم أنا قبل .. بينه وبينه، بس يجيبون
حاجة تانية؟ بدنا مقاطع فيديو، لأ هو بس بده يشوفهم
بديكوا تشوفيهم وتشرحيهم يا عزيزي ما
الاثنين بيوصلوكوا لنفس الهدف إيش اسمك يا عزيزي
المرأة المليون؟ مونا؟ ماشي مهود جاي ننتظر مونا بس
يا عزيزي بعتليهم جبل okay بنشوف
إن شاء الله يعطيكوا العافية