أعوذ بالله السمعين وعليه من الشياطين الرجيم بسم
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
مصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى أهله ومن ساره على
طريقه بحسابه من الدين في البداية السلام عليكم
ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف أمسايتوا اليوم؟ أتمنى أن
تكونوا جميعا بخير المحاضرة الماضية اتعرفنا مع بعض
على مفهوم الإدارة أخدنا هذا شقل مبسط ووضحنا شو
معنى الإدارة واشرحناها مع بعضتعرفنا على مفهوم
الإدارة تعرفنا على خصائصها تعرفنا على ال EM اللي
هي الإدارة الإلكترونية وإيش الفرق بينها و بين
الإدارة التقليدية أو العادية بعدين أخدنا مع بعض
أهمية الإدارة أخدنا هل هي علم ولا فن بعدين تعرفنا
على من هو المدير وشرحنا مع بعض مستويات الإدارية
قولنا عليا ووسطا ودنيا جبل ما نكمل في مهارات
المدير
أو الإدارة العليا فيها معنا شكل هيو بيعطينا أمتلة
عن مستويات الإدارة هيو العليا ال top و الوسطا
middle و المباشرة ال direct أو ال law نفس الكلمةزي
إيش إدارة عليا؟ رئيس مجلس الإدارة؟ نواب رئيس؟
رؤساء القطاعات في المجال الحكومي؟ أو رئيس إدارة
مركزية؟ زي إيش وسطة؟ مدير عام؟ مدير إدارة؟ رئيس
الأقصى؟ خد بالك المدير العام ممكن يكون إدارة عليا
المدير العام ممكن يندرج في الإدارة العلياإدارة
مباشرة جولنا زي كبير العمال، مشرف، رئيس وردية،
رئيس وحدة، رئيس سياشق قسم، برضه رئيس القسم خد
بالك، إجه هنا و هنا، الرئيس القسم ممكن يكون إدارة
وسطة، ممكن يكون إدارة مباشرة، عليه، لكن هو ليش إجه
هنا وسطة، هذه شكلة منظمة كبيرة، ضخمةزي جوجل مثلا
الشركات الضخمة بختلف فيها التقسيم ماشي ده المدير
العام إدارة عليا هو الأصل إدارة عليا رئيس القسم
الاصل إدارة وسطه ممكن يكون إدارة مباشرة أه ممكن
يكون إدارة مباشرة واضح؟ عيدها؟ okay نكمل كان عندنا
سؤال المحاضرة الماضية أيو
ماشي مع بعض السؤال؟ ما هي المهارات لدنيا؟ قبل ما
نجاوب على السؤال عرفي المهارات ل skills ما
هي المهارات؟
شو معناه skills؟ لأ شو معناه يعني؟ شو التعريف؟
فضلي؟
ممتاز هي فن القيام
بعمل ما؟ بنقول مهارات إدارية حكينا
المحاضرة الماضية ممكن نلاقي طفل منظم ومرتب بيكون
بالفطرة إذا معايا المهارة هي فن القيام بالشيء ما
نوع نوع عايش الفي نوع المدير بحتاج إلى معارف
رئيسية ومهارات رئيسية
سؤال ما هي المعارف؟ ما هي المعارف؟ شو معارف بال
English؟ knowledge ما
هي المعارف؟ هي
معارفات تعريف philosophy أي شيء عن كل شيءمعرفة أنا
بعرف أنا أعرف طب
نشوف مع بعض المهارات هنا
هاي ال skills
الها حسب تقسيمه فيه غيرها يعني تلات أقسام فنية
technical أو human إنسانية أو think فكرية I think
مهارات فنية إنسانية فكرية هذه ال skills مهارات
فنية زي التعاملمع الحاسوب برامج الكمبيوتر يعني هذه
مهارات فنية مهارات إنسانية زي الاتصال أمتاز فن
التعامل التعامل كويس مع الناس يعني فن الحوار تفاوض
فكرية التخطيط أمتاز حل المشكلات ماشي تنبؤاتخاذ
القرارات إذا
عندنا مهارات فنية ومهارات انسانية ومهارات دياشري
فكرية
خدنا مع بعض المستويات
الإدارية، قولنا إدارة عليا، إدارة وسط، إدارة دونية
شوف
مع بعض
مهارات فكرية okay مهارات
إنسانية بعدين
مهارات
فنية مين يشرحنا رسم الأزرق؟ إيش فيهم منه؟المهارات
الفكرية وان تركيزها اكتر في ده العليا و الوسط و
الدنيا انت ايش رايك بالهرم؟ هايو طبعا هو جاي اتنين
بس عشان لنا القلم و
انا القاعدة اللي عليّ بقى اجت في العليا و انا
الضيقة الان واحد المهارات الفكرية يجب ان تمتلكها
الادارة العليا ايه
كويس لو انتجتها الادارة الدنيا جيد لكن كل اذا
التخطيط و حل المشكلات و التنبؤ هدول مين ادارة عليا
ادارة ايش عليا المهارات الإنسانية جاي ع شكل مربع
ايش معناها؟ يجبخدوا لكم، يجب تتوفر في نفتح قاص،
الإدارة العليا، الإدارة الوسطى، الإدارة الدنيا،
إذا لازم الجميع في المؤسسة، من أكبرها حدا لأصغرها
حدا في المستوى الإداري، يمتلك فن التعامل، فن
الاتصال، الابتسامة، إذا هذه بتكون موجودة في كل
إيش، في كل المستويات، طب المعادلة الفنية، وين
القاعدة؟ هي، وين جاية هنا؟و كويس لو الإدارة العليا
عرفتها إذا تلاتة المهارات الفنية يجب أن تتوفر وين
في الإدارة الدنيا نجح
الرسمة
أستنى ولا أكمل؟ اوكي، الآن ال .. المهارات الفكرية
مخد اللون الأزرق، في الشكل، هي هنا، وين أكتر حد
مخد اللون الأزرق، العليا ولا الوسطا ولا الدنيا؟
العليا، إيش مهارات فكرية؟ تخطيط، اتخاذ القرار، حل
المشاكل، هذا دور الإدارة العليا، طيبالمهارات
الإنسانية مخدة اللون الأخضر okay قولنا المهارات
الإنسانية لازم عند الكل مارا بتصير نتعامل مع الناس
بتكبر و غضب و عجلة فلأ إذا المهارات الإنسانية مع
الكل اللون الأخضر جاي عند الكل أيه؟ أخر حاجة اللون
الأحمر اللي هي المهارات الفنية مين أكتر ناس ماخدين
أحمر هنا؟الدنيا هذا الهرم يا قبل هذا الهرم الإدارة
من اللي تحت الدنيا اللون الأزرق اللي هو المهارات
الفكرية مخدها الإدارة العليا الإدارة
الوسطى لازم تاخدهم كلهم طبعا الإدارة الدنيا مخد
اللون الأحمر اللي هو المهارات ليش الفنية اللي هي
المهارات الفنية أعيدها أعيدها تانيعيدها؟ okay
المهارات الفكرية يجب أن تتمركز في الإدارة العليا
المهارات الإنسانية مع الكل المهارات الفنية تمركزها
في الإدارة الاش الدنيا لما نقول تمركزها لا يعني
أنها مش موجودة هناك، لأ موجودة، بس التركيز كله في
الإدارة اش، في الإدارة الدنيا، واضح؟ عيدها؟ لأ لأ
ناخد سؤال صح و غيرت لو سمحتي المهارات
الفكرية هي
التي يجب
أن
يمتلكها
جميع المستويات الإيدارية لأ صح صح
صح و غلط مفروض تكون الإجابة حاسمة العبارة خاطئة
العبارة الشمالها خاطئة كمان عبارة لو سمحت يفضل أن
تمتلكالإدارة الدنيا، المهارات الفنية آه،
إيش رأيكوا؟ آه، لإن الادارة الـ C مش مختلفة ده
الادارة الدنيا
بس الأكتر المهارات الفنية هي دلوقت يجب يجب يجب يجب
يجب يجب يجب يجب يجب يجب يجب يجب يجب يجب يجب يجب
يجب يجب
يجب يجب يجب يجب يجب يجب يجب
لأ هي مش يفضل، هي يجب، ليش؟ لإن المهارات الفنية
للإدارة الدنيا أصلا، لكن لو جال يفضل أن تمتلك
الإدارة العليا أو الوسط المهارات الفنية، صح، واضح؟
واضحش الفترة، جازوي لو سمحته، إذا بداله جال يفضل
بنجف هنا، بن شك فيه، إذا اللي لازم يقول يجب، مجهدش
بتقول عبارة شمالها، خاطئة، هي كلها صح معادة كلمة
يفضل هي اللي شجلبت حالها، okay؟اختار الإجابة
الصحيحة اختار
الإجابة الصحيحة المهارات الإنسانية تتركز
في ألف
لألف عين طبعا انت عارف عشان معنا ألف عين بألف واو
جيم ألف دال دال كل ما سبق صحيح الاجابة الصحيحة كل
ما سبق صحيح الاجابة الصحيحة إيش كل ما سبق صحيح كل
ما سبق صحيح okay نكمل الآن هنحكي عن ال knowledge
قولنا ال knowledge هي أن أعرف كل حاجة عن أي حاجة
المعارف الرئيسية من يقرأ لنا؟ فضل يا أستاذة
ممتاز شكرا، بقولي المعرفة أن أحنا نعرف طبيعة
شغلنا، الأنشطة اللي لازم نكون فيها حتى نشغل زي
انتاج تسويق أفراد ماليةالمهم كل خصائص ال ..
الخصائص المنظمة بتاعتى و اعرف العمل الإدارى كتخيط
و إتخاذ القرار و هكذا إذا المعارف تشمل ال types
بتاع ال active نوع النشاط أيوه ال fun action اللى
هى الوظيفة و العمل الإدارى نفسه اللى هى الإجراءات
و السياسة إذا لازم أعرف هدولة فى كل مؤسسة أنا
بشتغل فيها المهارات شرحناها متوا مع بعض
إدراكية هي نفسها الفكرية نفسها مش هتقولي هادي إيش
الإدراكية هي نفسها إيش الفكرية وشرحناها توم مع بعض
الان
هنتقل لموضوع تاني واضح اللي قبل شويه ولا نعيده؟
واضح و لا نعيد؟ نعيد؟ ما هي مجالات الإدارة أو
أنواع الإدارة نفس الشيء ما يجب أن تسكوت
نشوف مع بعض، نظبطها مع بعض مجال الإدارة لما ناخد
مثال بنلاقيها جداش بسيطة مجالات إيش الإدارة مين
يقال؟ تفضلي إدارة الإدارة العامة، إدارة الأعمال،
إدارة المنظمات بين الهدف والهدف، الإدارة التحكمية
والجامعة أول شيء عندنا public management الإدارة
العامةبعدين موضوعنا احنا أيه ويدات اللي عملتش
رجمتها business قولنا
administration أول محاضرة فرقنا فيها بين الإتنين
مين فكرت قولنا أيام شبابنا تفضلي الإدارة إلها
نوعين أول نوع اللي .. أول نوع اللي هو ال
management هو بيقولنا البطاري العام وال .. الحكومة
administration كل القطاع الخاص اللي هو راح نعمل
هذا بالصح ان شاء الله بعدين
ال NGOs non-government organizations منظمات غير
ذبحية أخر حاجة الدولية international management
international
management كل واحد alone شوف مع بعض example
الحكومة الدولة
وزارة التعليم وزارة الصحة
مصلحة الدرايب و هكذا التأمين هدولة
كلهم قطاع عام اش يعني قطاع عام؟ تقدم خدمات فقط
للمواطنين .. لمواطنين الدولة لا تحقق ربح طبعا
ماتربحشطيب مين هدول لدار العامة أستنى ولا أكمل؟
ماشي اذا
بس أشوف كلمة وزارة قطاع عام هيقة قطاع عام زي هيقة
البترول مالهاش ممكن اكتب فيها هيقة البترول
معناه تابع للدولة او للحكومة اكتب
هنا زي المحاكم الجيش الشرطة كل هدول قطاع عام
بيحققوش ارباح بيقدموا خدمات خدمات صحية مدارس
الحكومة خدمات تعليمية خدمات امن و هكذا مابيربحوش
سؤال
علي ليه؟ هذا شعر، اللي واقف هذا شعر، لحقته هنا ولا
أستنى؟ شرطة، بس مبتوبة خربوش، هذا سحر يا بلى،
الشرطة الشرطة، ال police، ماشي ال police، قوليلي
أيش معنا ال police؟
عنا سؤال قال ليه عند إصدارك جواز سفر passport
تدفعينا
السيوم احنا مش بنقول القطاع العام تربحش طب انت ليش
دفع سيوم الجواز او الهوية ايو فضلي
ممتاز هذه الرسوم مقابل لمصاريف التشغيل بين قصيرين
الدفتر تبع الجواز الأختام الموظف لا يوجد فيها ربح
هو لما أخد 300 شكل عشان أسويلي جواهر السفر، هذه
مافيه أرباح، هذه فقط تكاليف، ليش؟ لأن نقطة عامة
ماينفعش يربح، okay؟
أعيد؟ إذا ليش لما تصدر جواهر السفر أو هوية أو شهرة
ميلاد؟تدفع رسوم احنا بنقول باربعوش لأ الرسوم هذه
مقابل مصاريف التشغيل الدفعة تبع جواز السفر لاخترام
الموظف لأوجد فيها ارباح ايه؟
واضح؟ إدارة ال business؟
ايوه طبعا public معناه اقطعةbusiness قطاع خاص
نكتبها هنا قطاع خاص بلاش ننسى و نكتب هنا هذه قطاع
عام public sector و هذه private sector قطاع خاص
الشركات المؤسسات البنوك الاتصالات
و أتباعها ماشي المحلات
الجامعات الخاصة المؤسسات ما هي مؤسساتها ديش يعني
زي مين هنا تقدم خدمات وسيلة تحقق ربح هنا لازم ايش
لازم تربح ولا هي ايش دخلها او ايش تسوي وسيلة منتج
يعنيالسلة عازمة هنشوف حاجة بمسكها فيديو زي الجلم
أو الجلباب أو جوال هذا
انتي قمتي
قمتي بشراء جوال ودفعتي مال هل المال نفسه اللي
دفعناه كم شوية في جوال السفر هنا المال يساوي
التكاليف زاد الربح ليش؟ لأنه نقطة خاص لأنه نقطة
إيش؟ خاص قد
قري أمتي لاع القطاع الخاص إذا
الفلوس اللى دفعتها عشان أشتري الجوال هدى حسب
للتكاليف وقداش بدي أربح زى إيش قطاع خاص؟ بنك
فلسطين جميع البنوك قطاع خاص مع ده سلطة النقد بوتيك
أبصريشsupermarket تبصر مين شركات كذا مصنع كده ماشي
حلاق كوفير و كده كل هذا القطاع خاص okay هدفهم
الربح هو فاتح عشان يربح جامعة
فلسطين جامعة غزة جامعة للسراق تانية جامعات هادى
عنا خاصة فى المجتمع الجامعة
الإسلامية مش بتاع خاص؟ لأ ولا عام جامعة عامية ايوة
ممتازة هنا هنكتب فى الإدارة العامة جامعة لاقصةلأ
جامعة الأقصى هي الوحيدة الحكومية تبع الحكومة هدول
التالتين الجامعات فقط هم الخاص فقط وجامعة الأقصى
هي الوحيدة إدارة عامة، الحكومة طبّاج الشلة أهلية،
هنشرحها الآن أعيد؟
أعيد؟طيب، الآن عندنا منظمات ال NGOs خطر
الخيرية الرحمة،
مؤسسة الرحمةماشي ..اللغاتة الإسلامية وها كده
الكاتولوكية وها كده تقدم مساعدات تقدم خدمات لفئات
معينة لها تحقق ربح هي بتعطي، بتاخدش أصلا زي ده
الأيتام
إذا ال NGOs من أنظمات هدفها إيغاتي بتقدم
كابونات وعلاجات مجانا لبعض الناس هذه بنسميها ال
NGOs أشهرها الإيغاتة الإسلامية الإيغاتة الكاتلوكية
القطر الخيرية والرحمة وهاكذا هذه برضه ما بتحققش
أرباح لأ الدولية
international زي مين؟وكالة الغاوت UN الصليب الهلال
وكده UNICEF منظمات
إدارتها دولية مش بتكونش في البلد بتكون في دولة
تانية
أه أه بيقولنا هنا لو طلعنا بيقولنا الإدارة الدولية
تحتوي تختصب المنظمات الدولية بالقضايا الدولية
العامة ماشي قولنا زي وكالة الغوت المؤسسة الدولية
زي الصليب تهتم بنشاط معين ومجال معين تتبعش الحكومة
المنظمات الدولية ما تتبع الحكومة عشان كده ممنوع
تفتيشهاأي منظمة دولية لا يحق للدولة أنها تدخل
تفتشها إلا إذا حصل إشي خطير واضح؟
إذا نعيد تاني نعيد على شكل الأسئلة أمسح
الجدول إذا فهمت الجدول أنت ممتازة طب أمسح حد و أنت
مرسومة هيك خارج جوال
انعيد بشكل أسئلة واحد
وزارة التربية والتعليم العالي هي قطاعشوف مع بعض
ألف خاص بايفت باعام دال دولي جيم NGOs اش
خلّاها دولية؟ بتقرأوا يعني؟ خاص عام دولي NGOs مين
فيهم؟ روحت ضربت عين لجيت كلمة وزارةوين وزارة جاية؟
قبل مش دولية، إيش خلّالها دولية؟ ركزوا
لو سمحتوا جابنا نكمل و نحكي عن الجامعة عندك
الجامعة الإسلامية و الأزهار و القدس المفتوحة، في
غيرها؟بنسميها مؤسسات أهلية ممتازة
لأ تحقق ربح قانون لا يحقق ان احنا نتربح زي ما حكت
زميلتكوا انا وياك ويلا الجامعة نسوي الجامعة احنا
مين احنا ناس من الشعب بنأسس بنجيب مصار من بعض
بنعمل رسم مال و بنسوي جامعة لا يا حق للارباح لو
طلعتي عن نظام هالمال بتلاقيش فيه ارباحبس بتغطي
تكاليفها و سلامتكوا بنسميها مؤسسات أهلية من اسمها
أهلي من أهل يعني الناس عملوها لما ترخص بترخصش
حالها شركة خاصة زي هدول لأ هدول مرخصين شركات هدول
زي البنوك نفس النظام هذا شركة مساهمة و هذا شركة
مساهمة أخر سنة بوزعوا أرباح الجامعات اللي هناك لأ
هي أصلا مش شركة مش شركةيعني بينفع شركة باسم جامعة
اه عادي وضع المشكلة زي ما في شركة باسم بنك نفس
الفكرة واضح؟ نكمل بنك
القدس هو
قطاع ألف خاص ب ..عام جيم دولي ده ال NGOs انت بس
شوفتي كلمة bank وانجا ال bank هيو خاص
بحقق أرباح او عادي طبعا بالنسبة لشركة الكهرب
الستناء شركة الكهرب جزء منها خاص وجزء منها عام
لاتنينفما بتجيش هنا و ما بتجيش هنا mix الشركة
بيشملها mix بيشملها mix مزيج من القطاع العام
والقطاع الخاص تماما واحدة الصليب
الأحمر هو مؤسسة ألف ياري عام السنة ركزي أبله خاص
عام جيم دوليدا ال NGOs دولي دولي شوية
تركيز ماتستعجليش أخد عبارة هنا كتبنا الصبورة كلها
جمعية
الإغاتة
الكاتولوكية
او اتحاد الكنائس نفس الشيء، نفس النمط هو اللي هي
قطاع خاص
عام دولي
NGOs NGOs
هي قطاع NGOs
واضحة الفكرة ولا عيدها؟ جالي وزارة، جالي هيئة،
جالي مصلحة، هذه المسميات كلها تتبع لمين؟ للقطاع
العام، للدولة طالبة
جات أنا معي شوية فلوس، بتروح أفتح محكمة، مفهوش،
محكمة، قطاع عام طب أنا بدأ أسس جهاز شرطة، مفهوش
قطاع عام للحكومة يعني، هدا كله شغل الحكومة طب أنا
بده أفتح وزارة داخلية، بظبطش، هد كلها إيش؟ حكومة،
قطاعات عامة طب بده أفتح بوتيج، افتحي طب بده أفتح
جيم، افتحي هد كلها قطاعات خاصة، هدفها الأساس إيش؟
أرباح طب بده أفتح جامعة، افتح يا أدمي ماسكك، معاك
فلوسا و اللي أنت عايزاهفي علماء NGOs قلنا هذه
المنظمات بتقدم أمور مساعدات خيرية تنشط في شهر
رمضان بشكل ملموس هدفها مش الربح طبعا المنظمات
الدولية قلنا زي وكالة ال God هذه منظمة دولية
المنظمة الدولية إن الإدارة بتاعتها أو الرئاسة مش
موجودة في الدولة هي موجودة في دولة تانية زي أمريكا
مثلا واضح؟ إذا الإدارة العامةو ال NGOs و الإدارة
الدولية مابتحققش أرباح التلاتة هدولة الأحمر و
الأخضر و الأسلق مابيربحوش مين الوحيد اللي بيربح ال
orange ال private sector أو الإدارة العمال إدارة
العمال business مين اللي بيربح ال business واضح
مصنع
خياطة إيش بتكون هنا خاصة ممتازة إدارة أعمالراوضة
خاصة إذا ما كانت تشتغل على جامعية خيرية بتكون خاصة
حسب مادة الخاصة حسب يمين أيوة مدرسة خاصة خاصة
مدرسة حكومية عام عام ممتاز مدرسة لوكالة خاصة دولة
دولة دولة دولة مش تحذيرقولنا مدرسة لوكالة الوكالة
وان ظهرت في الأزرق دولية تتبع لإدارة دولية بيجيبوا
قوانين ومعظماتهم من نفس الدولة الأم طب شركة جوجل
احنا
على الطابق السادس انتحار انا شركة جوجل هدفة أرباح
ايش هتكون خاص شركة جوجل ربحيةmy .. هي موجودة عندك
عشان ال net مش عشان هي موجودة هنا لأ شركة Google،
Microsoft الكلية الجامعية أهلية، لأ مش خاصة الكلية
الجامعية مبطأة قطعا الجامعة الإسلامية، إيش هتكون؟
أهلية الجامعات الخاصة بس اللي أنا كتبتهم على
الصبورة، فيه كليات صغيرة بس مش كتير ضاهرةال
Polytechnic دي على البلح كولية فلسطين التقنية هدع
عام زي جامعة لقصة واضح؟ احنا الجامعات الخاصة من
خمستاشر سنة و تعالى، زمان ماكانش عنا جامعات خاصة،
واضح؟ عادي ان احنا نفتح جامعة خاصة و نربح؟ اه
عادي، موجود في كل مكان في العالم، اهم اشي مايكونش
عشان ارباح ان احنا نقدم تعليم سيء، اهم اشي مايكونش
تعليم سيء، okay؟
نكتب فقه نكتب مع بعض حصلت
إحدى
الجامعات الخاصة على
ترخيص منوزاعة التربية والتعليم العالي ووزاعة
الاقتصاد اشرح
الفقراء بينما
حصلت
الجامعة الإسلامية على
ترخيص من جامعة .. من وزارة التربية والتعليم ترخيص؟
ترخيص اه انه تفضلوا يفتحوا اه تربية والتعليم هي
أولى أخدت من وزارة .. واحدة واحدة نسمع أرواح تفضلي
قبل أرواح هي أولى إحدى الجامعات الخاصة أخدت ترخيص
من وزارة الاقتصاد الاقتصاد لإنه أساسا الريمحية
ممتاز اه عليها ضايب أرباح
هى جامعة اخدت بس هى جامعة خاصة يعني بتربح لازم
تاخد ترخيص من وزارة الاقتصاد زيها زي بوتيك، مصنع،
شركة، بنك، زيها زيهم، ماشي؟ ايش كان بجيه العبارة؟
نرجع للجامعة الخاصة كم لو سمحت العبارة؟ قرايها يا
قبل من أول سطر؟من عند حصلت ولا من عند الجامعة؟ لأ
من عند حصلت حصلت إحدى الجامعات الخاصة على ترخيص
منذارة التربية و التعليم العالي و وزارة الاقتصاد؟
هيني حكيها الجامعة الخاصة ماخدة اتنين ترخيص واحد
من وزارة التربية و واحد من وزارة الاقتصاد ليش؟ لأن
هي خاصة بتقدم خدمة تعليمفلا يعني عشانها خاصة تفلت
من التعليم لأ إذا الجامعة الخاصة بتاخد ترخيصين
كونها جامعة من وزارة التعليم هو اللي بيعطيها ترخيص
اه ومن وزارة الاقتصاد عشان الأرباح طب ليش الجامعة
الإسلامية مااخد ترخيص واحد؟ لأ من أهلية ليست ربحية
اه واضحش الفرق؟ لما تكون جامعة خاصة بدك ترخيصين
زي لو بنفتح مستشفى خاص، مين يقول ماعيش قصته؟ انتوا
ملاحقينه ولا أستنى؟ أنا طبيعتي سريعة، ممتاز، ما
شاء الله وصلت للمعلوم لو أنا وياكم بنفتح مركز صحي
خاص زي مستشفى الخدمة أو الصحابة، لأ المعمداني
دولي، مش خاص أو أصدقاء المريضهذه صحة، لذا لازم أخد
ترخصين من وزارة الصحة، ممتاز، ومن وزارة الاقتصاد
عشان احنا أرباح، واضح؟ وصلت الصورة؟ وصلت وانعيد؟
بدها تركيز، بس انت ركزي طبعا الناس العاديين اللي
مش مكملين تعليمهم يقولوا والله الجامعة الإسلامية
جامعة خاصة وربحية، هي لا جامعة خاصة ولا احزنها،
ماشي؟ هي مؤسسات أهليةعادي يكون عندنا جامعات ربحية؟
أه عادي أهم إشي مانضرش بالتعليم طب عادي يكون عندنا
جامعة حكومية؟ أه ماقولنا جامعة لقصة حكومية واضح؟
عشان هي ال school ممكن تكون مقارنة مع الجامعات
التانية بسيطة ليش؟ لأن هي بتاخد دعم من الحكومة
أصلا مش معتمدة عن حالها زي باقى الجامعات واضح؟
هل بيحقل الجامعات الخاصة توزع أرباح أخر السنة؟ أه
ليش؟ ما هي ربحيةزي البنوك زي الشركات و هكذا قولنا
الاستثناء شركة الكهرب شركة الكهرب جزء منها عام و
جزء منها خاص ماتطلعش تقول دولي لأ خاص واضح؟
عيد؟ نكتب سؤال و ناخد نفس
auditory وظائف الإدارة management function أو
عناصر العمل الإدارية شكل
البنزين خلص عندي auditory وظائف الإدارة مش عارف
slide رقم جديش انا slide تسعتاشر
أخدنا في زماناتنا و أضعف الإدارة هو هنا نطولهم
لسبعة أحنا أخدنا أربعة هم أربعة أصلا تحكيهم تفضل
يا قبله بس ذاكريني باسمك معلش ما شاء الله والله
اسم حلو حل أيامك يا أستاذة حلو يلا يا حلو تخطيط
تنظيم قفزة توجيه رقابة طب وين هم هنا خدي بالك
التنظيم .. التنظيم هذه بيشملها التنسيق التنظيم مع
التنسيق okay كتابة التقائد والميزاني هدولة رقابة
هدولة إيش؟ هدولة الرقابة ممكن نحط التوظيف مع
التوجيه ممكن ندخله هناك هم أربعة طب هنعملهم سبعة
كيف هيصيروا أربعة؟لو قلت خمسة مع اتنين هي واحد و
لو قلت ستة و سبعة رقابة هي اتنين و لو قلت تلاتة و
أربعة سوا هي أربعة هما الأساسيات أربعة تخطيط،
تنظيم، توجيه، رقابة نعمل صح و غلط تندرج
أو بلاش يمكن دمج وظيفة
التنصيق
مع التخطيط تنظيم
مع التنظيم يمكن تدمج التنظيم مع التخطيط تنظيم مع
التنظيم يمكن تدمج التنظيم مع التخطيط تنظيم مع
تنظيم يمكن تدمج التنظيم مع التخطيط تنظيم مع تنظيم
يمكن تدمج التنظيم مع التخطيط تنظيم مع تنظيم يمكن
تدمج التنظيم مع التخطيط تنظيم مع تنظيم يمكن تدمج
التنظيم مع التخطيط تنظيم مع تنظيم يمكن تدمج
التنظيم مع التخطيط تماشي؟ العبارة خاطرة لأنه مش
التخطيط التنظيم ركزوا يا جماعة كمان عبارة وناخد
break كتابة
التقارير والميزانية من
أدوات الرقابة ممتاز
لأ انت عندك مشكلة تستنيش بس تخلص العبارة تكون
مجاوباها تروي تروي من أدوات الرقابة او من كتابة
التقارير والميزانية من أدوات الرقابة صح طب راح جال
تخطيط غلط طب
جال تنظيم غلط طبعا
خدوا بقى لكوا الميزانية من عناصر التخطيط بس لما
وصلنا بدناش اللي أخبركماخر نقطة قبل ال break، ما
هي وضع في المشروع، هدى محسوبة، مافيش فيها ربعة
خمسة، هدول أكتر، المراد البشرية، اللي هي الأفراد،
التسويق، المالية، الانتاج، نظام المعلومات، فيه
كمان، المشتريات والمخازن، العلاقات العامة، التكلف
مع الإدار المالية يا أستاذة، مع المحاسبةشو كانت
السؤال؟ إذا تسويق انتاج مالية، أفراد، نظم معلومات،
علاقات عامة، مشتريات المخازن، كل هذه وظائف المنشأة
شو هو الاسم التاني لوظائف المنشأة؟ خد يبالك، وظائف
المنظمة، لو جال اودكوري وظائف المنظمة مااخدناش،
ليه اخدناه؟ slide عشرين كمان إلها اسم وظائف
المشروع
بدلعوها بيقولها تتسمع وضعف المنظمة هي وضعف المنشأة
هي وضعف المشروع خد بالك الأدق
وضعف المنشأة ووضعف المنظمة خلونا ناخد نفس عشان
نتعبنا يا ولا علينا نشوفولنا نقطة ولا حاجة أنا
بنسي أجيب نضارتي معايا اهأه لحاله مسكين صح أه
ممتازة حد عنده نقطة ليش ماعندكوش نقطة؟
فيه هنا نقطة؟ أنا مسامي المجلة تبعك وصنافة طب
انشوفيلنا نقطة ولا حاجة نعملها في حياتنا كل علم
يويل علينا
حلناها؟ صار ساعة بدور؟ ماشي طب هذه .. هذه جديدة
الشاي في أي كاسة هتعبأ أولا راكزه منيح بدها قوة
نظر في تلاتة
انتوا قاعدين في مزاد، مين يزود؟
في خمسة
يعني؟
بس يا جماعة، اتفضلي شكرا
ماشي راجزوا معايا راجزوا
معايا الإجابة الصحيحة تلاتة خد ببالك هاي واحد
مغلقة من هنا و اتنين مغلقة من هنا اه ده مش واحد
ولا اتنين و أربع مغلقة من هنامين الواحد اللى فاتح؟
تلاتة شكلكوا بركوشاية على فكرة لازم
يكون عندك قوة تركيز اكتر مش مشكلة مع المعلومات
بطلتوا تركوا جواي اللي عليكم طيب هذا خدناها لأ انا
مابديش واحدة اضايق الوجدة اه في فراشة هاي فراشة هو
مش كاتب انا مابحبش اللي مش كاتبة كام واحدةالدال
والألوان مال
الدال انا عشان بنسى أجيب نضارة انا بقدر أجيب
النضارة معايا الألوان في صورة حامجة وصورة فاتحة
ماشي بنشوفلنا واحدة أسا يكون كاتبلنا هنا هذا برضه
مش كاتب كاتب بقى كان اختلاف هنا يهي نفسه
اه حلناها؟ ما شاء الله الذاكرة قوية طب نشوف إيه
لنا لغز سهل ممتاز القلم واحدة
لا سمح الله بتعيط في المطبرة و بتتفلسف مش بس بتعيط
بقول علشان بتعيطي، ع مين بتعيطي؟ أخو زوجة الميت
خالي بقولكوا
بتتفلسف؟ مانا مستني يعني، مانت أفكر معاكوا على
فكرة، أول مرة تمر عليّ الميت
رجال، رجل
كيف أمها؟ الهاي ميت .. زوجته ..الها أخه ..أنا
شاكة أنه وادي حزينة بتتفلسف قاعد ..لأ
ماتعمتها .. هاي الميت .. هاي الميت ..الو زوجة ..
الزوجة الها أخه
أه خالة لا ماتجيش أبوها كيف؟ خالة خالة بس هي مش
عارفة تقول uncle بتلف .. هو ايش قاعدة بتعجب في
المجبرة؟ واحدة تانية أخو أمك لكن مش أمك أبوك ما
شاء الله هذه سهلة نقطة .. نقطة عن الحب خينا نشوف
واحد انخطفت زوجته وطلب الخاطب فدية بعتله أصبعها
مقطوع للتهديد إيش قال زوجها؟ يمكن الأصبع لواحدة
تانية عايز راسها لأ واضح أن الحب مكسب بعضه عايز
راس زوجته لحتى يتأكد أنه هي ماشي نرجع المحاضرة
ونظل ننكت ننكت ننكت ننكت ننكت احنا ممكن ننكت في
العلم على فكرة
يعني نرجع للمحاضرة؟ إيش اللي لأ؟ أبقى نفعش يا
جماعة نضلنا طول الوقت ننكت يعني، هينا بنريحكم لأ
يا قبل المحاضرة ساعة و نص، أنا دلعت كل مرة الماضية
بتوصل، مش هطلعك أنا ساعة و نص، هطلعك ساعة و نص و
خمس دجاجة، إيش رأيك؟ ندخل على الناس اللي بعدنا
أحكيكم موقف أنا بعطي محاضرة online ماشي زي حلقة
كويس بس مخلطة فيها ولاد و فيها بنات فطبعا أنا
اسمها ظهر قدام البنات يعني رد يا أروا تفضلي جاوبي
يا حلة و هكذا بديت أحفظ أسماءك و أحفظت اتنين اللي
هو بعد ما خلصنا المحاضرة من بارح جايني رسالة عرخاص
لو سمحت يا دكتورة ماتنديش أسماء البناتأصلا في بنات
بدهمش الشباب يسمعوا صوتهم، ضليت ساكتة، أنا إيش بدأ
أقول، كنت لها شكرا عشان نبهتيني يعني، فاستغربت إن
أحنا في القرن الواحد و العشرين و بدهاش حد يسمع
صوتها، هي حرة احنا بقالها، أه أه، بتقولي أنا طول
الوقت خايفة نادر عليا و أتكلم و يسمع صوته، قعدت
أفكر من أين هالقصة صارت العجيبة هذه؟ يمكن
بالإشارة، لأ بتاخد الشغل و بتحطها إليهبعرفش في ناس
هيك .. في ناس هيك عقليتهم مش
شهرة تكون معقدين بس في شوية تشدل ماعرفش ليش يعني
رغم أنها لو فكرت في .. كنا بنعرف قصة المرأة اللي
صححت لسيدنا عمرو الخطاب فاش قال أخطأ عمرو و أصابت
المرأة طب هي كيف حكتله أخطأت؟ بعتتله أسمس؟ ولا مع
الواد الصغير؟ جدام كل العالم جاتله التقل لابس
بعرفش في ناس عقليتهم غريبة يعني okay نرجع للمخادرة
ما هو مش كله هينكتب فوق ماشي هنأكد
اللي حكيناه قبل ما نحكي في نقطة تانية وظائف
الإدارة وهنا وظائف
المشروع أو المنظمة أو المنشأة تخطيط
هذه
بنسميها خريطة دهنية تنظيم توجيه
رقابة هنا التنسيق هيو اصغنون التنسيق
اصغنون التوجيه قيادة اتصال تحفيز رقابة
ميزانيات تقارير على فكرة التوظيف جاي بالغلط في غلط
في الرسمةقيادة اتصال تحفيز التوظيف المفروض مايجيهش
هنا المفروض يجيه الموضوع في المنشة ضمن الأفراد مش
مشكلة اه التوظيف مايوجدش مكان هنا خربش عليه اه مش
مشكلة التوظيف
من ضمن هنا تسويق
أفراد
من ضمن التوظيف
مالية اللي معها المحاسبة اللي بتحبوها إنتاج هاني
قبل بكتب في السجف علاقات عامة بالمشتريات
ومخازن هنا نظم معلومات المبيعات بتندج مع التسويق
إذا الشمس الأولى وظائف الإدارة الأربعة تخطيط تنظيم
توجيه رقابة ماشي الشمس التانية وظائف المشروع أو
المنظمة أو المنشأة تسويق نص المعلومات مالية إنتاج
علاقات عامة مشترات المخازن أفراد التوظيف وهكذا
اختاري
الإجابة الصحيحة
وضيفة التسويق ضمن ألف وضائف المشروع ب وضائف
المنظمة جيم وضائف الإدارة دال ألف زائد ب صحيحة
تستعجلوش يا أخوات في الإجابة قبل ما تخلص السؤال
تستعجليش في الإجابة التسويق من ضمن وظائف المشروع
والمنظمة أدناش الإجابة الصحيحة ألف زاد بألف زاد
بألف زاد بألف
زاد بألف زاد بألف زاد بألف زاد بألف زاد بألف زاد
جبل ما نبدأ في بيئة المنظمة فى عندنا حاجة اسمها
المنظمة نفسها اللى هو عنوان الفصل هذا هايه
منظمات الأعمال ما المقصود بالمنظمة كوننا
شاطرين و خلصنا الفصل الأول نعمل quiz ولا بدري؟اه و
لأ انا
هعمل ورقي عشان مش الكل مسجد الأحد ولا
التلات؟
يفضل التلات عشان يكون معاكي مسافة بس ذاكرونا عشان
اجهزه ان شاء الله أخدنا الفصل الأول لازم نذاكره و
نمتحن فيه بلاش ننساعما هي المنظمة سؤال فضل يا أبلى
شكرا
organizing
من organization تنظيم هي المنظمة نكتب تعريفها هي
وحدة
اجتماعية واقتصادية يؤسسها الإنسان لتحقيق
أهداف معينة هل الجامعة منظمة؟ أه طبعا هل الجامعة
منظمة؟ أه وضحي
بالرسم مفهوم ال organization أو المنظمة شوفناها
قبل هيك ليش الرسم هذي؟ ممتاز، ما شاء الله، ممتاز
المتخلية
تليه
عناصر الإنتاج؟هنا وظائف الإدارة هنا الأهداف ضمن
بيئة أتوقع هتكون أمام بنات جيبوا 100% إن شاء الله
إذا ضالهم شاطرين مايفرحوش
واضحة
ولا عيدها؟ عيدها؟
سؤال ما المقصود بالمنظمة المتعلمة Learning
Organization هنجّلكوا إياها عشان مش ضايق مكان في
ال support ما المقصود بالمنظمة المتعلمة؟ هي التي
تتيح
للأفراد
الاستمرار في التعلم للوصول
لأنماط جديدة وشاملة من التفكير حيث
أنماط
جديدة وشاملة من التفكير حيث يتعلم الأفراد
كيف يمكن ان
يتعلموا معاهم إذا
المنظمة اللي بتتيح للموظفين يظلهم يتدربوا يتعلموا
يكملوا جراسات عالية و يكملوا و هكذا بنسميها منظمة
متعلمة اذكري خصائص المنظمة المتعلمة
ممكن نعمل عشان كرسمة هنا نكتب سؤال و نختم فيه
المحاضرة ان شاء الله عشان نغلبكوا مين
حاب يشرح المحاضرة الجاية بنسميه الصف المقلوب بإن
الطالب يشرحاللي حابة تشرح slide أو تنعمل مرة لجاية
ان شاء الله تنصق معايا على الخاص تحكي معايا واتسو
طبعا أنا لعب bonus مافيش حاجة ببلاش نشوف
مع بعض الخصائص أول شيء اكتساب أفكار ومعارف جديدة
تطور باستمرار
تحول ونقل المعارف بين الأفراد مافي احتكار للمعارف
تغير
السلوك التنظيمي بسبب المعارف الجديدة سلوكه مش ماله
بظهر يتغير مش على حطة إيدك
نكتب سؤال و نجاوب و نعيشنا المحاضرة الجاية نكتب
السؤال هان عرفي المنظمة الدكية intelligent
organization I O إذا المحاضرة القادمة إن شاء الله
ان عشنا هننطلق
من
تعريفنا لمنظومات دكية، واضح؟ بدي أخد الأسماء،
يعطيكوا العافية