بسم الله الرحمن الرحيم نبدأ معاً مهارة الذكاء
الوجداني والاجتماعي كما سوف نرى الأهداف هذه الدورة
هي القدرة على الكشف عن مشاعر الأفراد وميولهم
واتجاهاتهم استثمار استراتيجية تكسب الآخرين والخروج
من المواقف المحرجة فهم الحياة وتقبل النقد وادكاء
روح النقاش واحترام الآخرين توظيف الذكاء الاجتماعي
والوجداني في قيادة الفرق الفرق أيضا تنظيم القدرات
الداخلية والتحكمفي ردود الأفعال السلبية وأخيرًا
امتلاك آلية دقيقة لتقييم الأشخاص والمواقف وإدراك
نقاط القوة ونقاط الضعف بداية كأي دورة أكيد فيها
إرشادات المتدربين من ضمنها طبعًا كن مشاركًا في
جميع الأنشطة احترم أفكار المدرّم وأيضًا الزملاء
أيضًا من ضمنها احرص على ما تعلمته في البرنامج
واطبقه في الميدانبالنسبة لإجراءات تنفيذ الأساليب
والأنشطة سوف نلاحظ إنه مقسم على جلستين أي يومين
بمعدل تلت ساعات يوميا أي الدورة كاملة هي عبارة عن
ست ساعات نبدأ بالنشاط الأول هو نشاط إحمائي النشاط
يقول كيف يتم توزيع عشرة أحصنة في تسعة استبلات تسعة
ونوزع عشر أحصنة
ما رأيكم؟ في هي طريقة مغايرة في التفكير، مش ما
بنظن إحنا أنه .. ممكن إجابة
أخرى، بس هي المهم الإجابة أنه إشي مغير للتفكير
العاديمركب على الحصان اللي عاشه لأ الطريقة هي
كالقاتل أنه بنوزّح حروف الكلمة ten horses داخل
استبلات لتحصل على التوزيع الصحيح الهدف غير من
طريقة التفكيرة كالأمور بالطريقة هذه حطينا عشر
أحصنة داخل الاستبلاتنبدأ بمقولة أنا عجبتني وحبيت
أشاركها معكم، هل قبلت يوما شخصة أنتما بعد التحدث
إليه تبين أن دمه ثقيل، يعني ممكن مرت علينا قبل هيك
كتير، طب على أي أساس حكمنا أنه دم و تقيل؟ ليش هنا
قلنا دم و تقيل؟ في صرفاته، هو هذا المهم
اه و ممكن، شوفي كده، هلأ لما يكون يعني كتير لحوح،
كتير طلبات، و أنا ماكنتش عندي مثلا وقت فراغ، و
أضلني أتحدث معاه وشي زي هيك، فهذا الاشي ممكن يتقل
دمه يعنيممكن، احنا بنحكم بالطريقة التالية طبعا
مافي دم تقيل و دم خفيف، العبارة تأتي كوصف لحركة
التفكير، دم ثقيل يعني العقل مغلق ليقبل التفاهم و
الحوار، خصة الظل تعبيرا تأتي عن إيجابية فكرة الشخص
و قابليته للتجدد و الإبداع، أي الذكاء في التعاول
مع من حوله، طبعا احنا بمر علينا أنواع ذكاء كتيرة
تحدث عن ذكاء إجتماعي ووجداني بالأساس كيف هي ذكية
في الإنسان مع ذاته ثم بعد ذلك مع ذاته صحيح فده ما
سنتطرق في المراحل المقبلة طبعا أنواع الذكاء عديدة
لما أقول عن حالي أنا ذكية ماينفعش أقول عن حالي
ذكية بالمطلق في ذكاء لغوي في ذكاء منطقي في ذكاء
بصري في ذكاء رياضي في عندنا اللي بدنا نياه احنا
حاليا اللي هو الوجداني والاجتماعيالدكالة
والاجتماعية عشان تبقى كمقدمة لأن ما المقصود
بالموضوع هو القدرة على معرفة الشخص أولا مشاعره
وانفعالاته الخاصة كما تحدث بالضبط ثم بعد ذلك ينتقل
لمعرفة مشاعر الآخرين أيضا يجب أن تكون لديه القدرة
على أن يتحكم في مشاعره وتعاطفه مع الآخر من الإحساس
بهم قدرته على فهم الآخرين تجعله يستطيع أن يتحكم
بهذه العلاقات وأن يؤثر فيها الهدف من القيادة هو
التأثيريبقى ضروري يكون عند القائد يكون لازم عنده
ذكاء وجداني واجتماعي حتى يستطيع أن يؤثر بعد ذلك في
الأفراد أو التابعين لهم احنا قلنا ذكاء وجداني
واجتماعي وعرفناهم مع بعض، هل يوجد فرق بين الذكاء
الوجداني والاجتماعي؟ ممكن أفرق بناتهم؟
تفضلي
الذكاء الوجداني إيه علاقة بالمشاعر والأحاسيس
واليعني العواطف أقرب إليها؟ الذكاء الاجتماعي كيف
أكون علاقة مع المجتمع اللي أنا بحيط فيه يعني
بتعامل معاه؟ كيفية التعامل مع الآخرين؟ صحي ممتاز،
بس هنا طبعا ده دوة أن أنا أبحث عن الموضوعفضّالي
بالنسبة للذكاء الوجداني والاجتماعي بحثت عنه مطولا
في كتب كانت تحكي عن الذكاء الاجتماعي لحاله الذكاء
الوجداني أو العاطفي كما يسمى أيضا لوحدها بعد
ملاحظة بعد قراءات عديدة تبين إن الذكاء الاجتماعي
هو جزء من الذكاء الوجدانيفالذكاء الوجدالي ببساطة
هو قدرة الشخص على التحكم في الانفعالة زي ما حكت
أستاذ سماح وأيضا قدرته على إدراك عواطف الآخرين هذا
هو الجزء اللي يتعلق بالذكاء الإشتباعي طبعا هنا
مكمل التشابه بين النوعين في عندنا فيديو لازم نشوف
ناس أذكاء جدا بس مابيكونوش ناجحين في الحياة في حين
أن فينا الذكاءهم محدود وبيحققوه ناجحات كبيرة
المشكلة أن كل المفهوم عن الذكاء هو الذكاء المضطر
فقط ال IQمحمد النهاردة في شغله اتعرف عليه صفقة
معينة هو ذكاء ومنطق عالي جدا القرار اللي محمد ياخد
دلوقت مش متحكم فيه ذكاء ومنطق بس لأ ده كمان حالته
النفسية مزاده، يقوله، رغباته، هل هو غضبان، زعلان،
خايف، مقصود أو اللي ممكن نسميه الذكاء العقلي قدرة
الشخص أن يفهم شعوره مفعلان ويتوحى ويجبرها ويستجيب
لها استجابة صحيحة علشان كده أغلبية الناس الناجحة
مش معاملة الذكاء بس هو اللي بيحدد نجاحهاطبيعي جدا
من أن تلاقي شخص معامل ذكاء و 160 درجة شغال عند شخص
معامل ذكاء و 100 درجة واحد اعرف نفسك التعرف على
الشعور اللاعب للناس أهم جزء في الذكاء و الاطفال
عدم القدرة على ملحظة ما شعرك هيخليك تقعد تحت رحمته
أي من مخالف بيشتغل في شركة المدير النهاردة خسنهم 3
أيام الاتنين مروحين بيتهم مدين جدا أي من مراته
تشتكله من حاجة معينة هيزحق فيها جدا و يطلع كل غضب
عليهاهو اتصرف بناء على انفعالته ومطمئنه يتحكم فيه
عكس الخيبة .. الذات عاطفية .. مش هسيب الحرية
للانفعال و الغضب .. بقى هيعرف يتحكم فيهم و هيسأل
نفسها .. مارات تزن بها أيه؟ ماشي سبب في غضبها ..
ثم هي على طول بتشتكي .. مش دينيا .. الانسان الغضب
لو أدرك ماعيشه عربيه هو الغضب .. ده هيوفرله درجة
كبيرة من الحرية عشان يخترع عالم تحت هذا شعور و
تكلمه أنه يخلصه من مقدمة الغضب و يسيطر عليه ..
باعي الإنسان بمشاعر وقت احتوده أهم جزء في الذكاء
العظيم انت ممكن تبقى شايف ان مش عارف رات حاليا بس
هي عكس كده تماما معظم الأشياء اللي فرنفعها عن
مشغولك الحقيقي نحوها زي ما قلنا في حلقة التفكير
بسرعة وده اتنين اتحكم بعطفك عدم القدرة على التحكم
في بعطفك خليك تنفق بالأخطاء وهيقلل المنتجين أصل
التحكم في الانفعالات ومقاومة الاندماج فان التخييف
علي نفسه هو رحلة هي أساسية التحكم في غضب خالد
سيارة قطبية رحمه يعدى من قدامكبس أحمد في الحالة ما
هو بيتكلم في تليفون وخد وقت تطوري و هو بيعني خالد
بتبان جدا، أما زاد مرله بصورة مزعجة أحمد رد بزيه،
من الدنيا ماضرتش، خالد رد عنيه مش كيما، او أحمد
شده، فيها تقاط خاطر من الناس للتنفس عن غضب و أنسب
وسيلة للتعامل معاه، بس العكس هو الصح التنفس عن
الغضب هيرفع مستوى القصارة اللي هيزمد الشعور بالغضب
أكتر، عشان تتعامل مع الغضب، خد نفس عمير تهدق نفسك،
حاول تشوف الموضوع بكل أبعادأحب الناس اللي ممكن
يكونوا في مراكز واب عادي كنت تتجذب في المكالمة
اللي بين مباني الدكتور اللي بيعالج أجوك اللي تنف
جدا من بقعها لما ماعرفتش تسيطر على نفسك حاول تحل
مسألة حسابية من القلب اتحكم في القلب دكتور هنا لسه
متخرج بقالعة فضل تتعلم في عيادة المستشفى بتتفرج
على الدكتور الأكبر منها و هم بيتعاملوا مع الحالات
النهاردة ماكنتش موجود دكتور غيرها هي شخصية جدا بس
ان المرأة شغلت لوحدها في القصر حاسة أنها مش مقدرة
تعمل شغلوضهر يوصلها للخوف والقلب لو تجرّت القلب كل
شيء ليه مش كويس عكس لو ركزت إنها تفشع أقل بتظن
أنها تفشع الفعل عشان تتعامل مع القلب و أقف الأفكار
المضعيفة في البداية و تخدمها في عقلانة المفترات
اللي واسمها يومها تخلص من الاكتئاب المهم أن تساعد
كلمة مقصرة يبقى عليها أفراد المشكلة أن كل اللي
بتقدملها أشخاص مش مناسبين هي حسب اكتئاب هتمسك
التليفون قليل ما ناقص حبيبتها الوحيدةبتحكي لها
نهارة على كل مشكلتها عشان تخفف عنها أنها يترد علي
أن هي السبب عشان شخصيتها وحشة شكلها مش كويس ووزنها
زاد وماعندهاش أي موقفة حداش ممكن يحبها دمها تقيه
ماهياش حتة نسقى لو انت عندك مشكلة و جيت تشاركها مع
صاحبك و رد عليك بالطريقة دي هل هو يستاهل حتى أن
يكون صاحبك؟ يمان هنا ماتكلمش حد في تليف روم أنا مش
شخص حقيقي ده جوا عالمي و دي أفكار الشخصية عن نفسي
كل صفات اللي اما شايفها من الساعة ياما مش موجودة
أصلا فموجودة بصورة بسيطة و هي بالبلف و أصلا و
بالكبار لازم تراقب شعورك و أفكارك عشان هي اللي
تتحكم في مذاكك و قراراتك و حياتك عشان تتعامل مع
الاكتئاب اتحدى الأفكار السلبية و اسأل عن صحيتها
تفكر في بداية الإيجابية قم بأعمال سهرة جذبة صغيرة
تصرف الذهن على الأفكار الاكتئابية تصرف تفكيرك وشيء
قفر مثل رياضة ومشي فترات طويلة القدرة هتكتر
الإجابةالأشخاص الأسكياء عقبيا عندهم القدرة ان هم
يحذزوا نفسهم باستمرار شايفين ان هم هيقدروا يحققوا
هدفهم مهما ساقته جمهور هتتحسن مهنيين جدا بتسيبل
تحقيق أهداف وبيقسموا المهارات الصعبة لأجزاء صغيرة
عشان يعرفوا يتعاملوا معاها برجعوا فشالهم لأسباب لا
ممكن تغييرها عكس الأشخاص غير الأسكياء عقبيا شايفين
ان فشالهم بسبب صفات ضايقة فيهم مايعرفوش وطيقوه
إصدار الأحكام أي مان عنده شركة ومحمود منصف جديدبس
محمود مابيشتغلش twice لو أي من ماعندهوا ذكاء عطفي
هيكتر على محمود ان شخص قصمه مش مهتم بالشغل لكن لو
أي من ماعندهوا ذكاء عطفي هيدوسوا عن الموضوع بفرارة
بالأول قبل ما يفضل حقه ممكن محمود يتلقى مثلا
ماعندهوش ثقة في قدره او خاف يعمل لما استخدموا ذكاء
عطفي يدرحوا السبب الحقيقي للمشكلة وفنتين هيبدأوا
يحلوا عنا هدولين فعلا لما انا جبتك وجبت شخص من
غابات الأمازون أحدتنا طولتين في بودةانتوا اللي بين
بتتكلموا لغات مختلفة ومثقفات مختلفة لكن لو انت
ابتسمتوله هو هى ابتسم لك انت هنا قدرت تنقل
الابتسام على وشك و تنقل عاطفتك من فعالك لهم حتى ان
تكونوا فاهمون لغة بعضك الانفعالات بتنتقل بسرعة
بالعدد تحبيهم ان الانسان ده محبوب و جداء مستخدمه
عشان أن أشخاص متحبوا صحبته مراتهم العاطفية بتخلينا
نحس ان احنا فيه الأشخاص القادرين على مساعدة
الأخرين و مش باع رقاباتهم بيمتلكون سلاح اجتماعي
ذات قيمة خاصةلو أنت فتحت فيديو لأي خطبة من خطواتك
مثلا هتلاقي بيقدر يحرك آلاف الجمهور و العدو حاول
إنك تنشر المشاعر الجابية و تخيل المشاعر السلمية
تأفعلها ماتوصلهاش لغيرك لو قعدت قراري قدام ابنك
الصغير إنه عنيد جدا فالغالب بيبقى عنيد فعل حتى لو
ماكنش دي ده في البداية انجي و هالة زميل في الشغل
في تصرف بسيط هالة بتعامله بييزي انجي و بتكلمه باسم
روم انجي مش هتشتكل هالة ولا تتكلمها في الموضوع هي
شركة من حاجة بسيطة وبس بعد فترة يمكنك تفقد قدراتك
على الاهتمام و هتنفد تفهانك لترد على التجارب
التجاربية تانية ما تخفيش مشاعرك و ما تسمعاش تتراكه
لو في مشكلة أو نقض لحد معين حاول تخليه فوق تلمبك
او لما المشكلة تحصل ما تستناشي لما توصل للامور
اللي غليانة عشان ساعات هتفقد السلطة على نفسك و
هتوصل لنقض الصورة الغاية في السوق لازم تتعامل مع
نقض علامة و عاملة و قيمة هتفيد في تحسين الأمور مش
وجوم شخص هو فرصة للطرفين عشان يشتغلوا سوا عمش حاجة
تقصها بينهم و خلّي بالك تنقض الجارح اللي يكون مدمر
للمنويات و بدل أن تصحح الظلم هيخلق استيارة فعال و
موقف دفاع لتنقض بطريقة صحيحة واحد كنت محدد لازم
تحدد الجزء اللي فيه المشكلة ماينفعش يكون الموضوع
عام و غير محدد اتنين اقدم علاج من أكبر ان تتشير
لطريقة تحدد المشكلة تماما ثلاثة كنت حاضرا لازم
تكون موجود عشان نعمل رسالة أكتر فعالية و من الأفضل
ان يكون على مفروض اربعةكون حساسا، تخيل الموقع
كلامك على الشخص التالي قبل ما تقوم و اختار الكلمة
الصحية
طبعا هذا الفيديو إذا ما نلاحظ بيبيننا الذكاء
الوجداني كيفية التعامل مع الذكاء الوجداني أبعاد
الذكاء الوجداني أو مكونات تم ذكرها في هذا الفيديو
بس أنا هسريعة مورح عليها طبعا من غير شرح لإن مافي
معناوقة الوعي بالذات هذه أول بعد عندنا في الذكاء
الوجداني عندنا معالجة الجوانب الوجدانية أيضا
الدافعية أو دافعية الذاتالتعاطف أو الفهم وأخيرًا
المهارات الاجتماعية طبعًا هذه هنمر عليها على
السريع لإنه مافي معانا وقت طويل طبعًا هنا يتم شريح
طبعًا كل بعد بالتفصيل وما الكفاءات التي يشتمل
عليها هذا البعد لو أخدنا بس كمثال واحنا بنمر إن
الدافعية مثلًا أو دافعية الذات الكفاءات التي يجب
أن تشتمل عليها الدافعية الإنجاز الإلتزام المبادأ
والتفاؤل
طيب، رأينا مشروط اتنين، بس أنا ع السريع، على حسب
الفيديو، على حسب ما شوفنا الذكاء الوجداني وأبعاده،
ما هي خصائص الأفراد ده والذكاء الوجداني العالي؟
بما يتمتعون، اتفضلي يا عزيزي التحكم في انفعالتهم
وخلط المواقف، يعني كل موقف له حسيب خاص مشاركة
تانية، اتفضلي يا أستاذة كريمةأيضًا اللي هو
الإيجابية وإساعد الآخرين أكيد طبعًا هنا ممكن
ألخصهم على السريع اللي هو تحديد وتقدير القوة
الوجدانية التي يمتلكها طبعًا بتؤدي في إنه يتحكم في
ذاته العمل بفعلية تحت الضغط هذا مهم كتير والمبادرة
وحفظ الذات التغلب على القلق ومقاومة الإحباط القدرة
على تكوين علاقات إجتماعية تعتمد على الثقة
المتبادلة والقدرة أيضًا على تحمي المسئوليةبالنسبة
لأهمية الذكاء الوجداني في دراسات عديدة أثبتت إن
أسباب النجاح في العمل ترجع فقط 15% منها للتدريب
التقني للعقل للمهارة الوظيفية لكن 85% بيرجع إلى
القدرة على معالجة العلاقات الإنسانية والهندسة
البشرية طبعا هنا تبرز أهمية تحلي القيادة الناجح
بمهارات الذكاء الوجداني والاجتماعي الأهمية طبعا
احنا حاولنا نفصلها أهمية الذكاء الوجداني في إدارة
انفعالات الإنسانننطقلها الآن لمعادلة لقياس الذكاء
الوجداني المعادلة تقول ف في ألف ناقص قاب في نون
تسوي ذال أش رأيكم؟ أكيد
ده الذكاء طبعا في الآخر بيطلع ذكاء ممكن نجرب نشوف
فهم تفضل يا إيمان فإيشأكيد فهم، تفهمنا للموقف اللي
احنا فيه حاليا موجودين، الالف تعبر عن الاهتمام،
مدى اهتمامي انا بالموقف، خلصنا الفهم قلنا، الف
طبعا تعتبر اهتمام قاف، لأ ليس قلطلأ قطع لأن أنا في
موقف معين أنا بقيس أدياش أنا في الموقف هذا قولت
قطع هذه العلاقة حاليا مدى الرقم اللي ممكن أحطه أنا
نونالنية هنا، يعني ترجع إلى الانانية وما أصدر فيها
أن الموقف اللي أنا موجودة فيه، قديش مصلحتي فيه
أنا، المصلحة الذاتية بما تعود عليها، طبعا أكيد ده
الذكاء، أنا ع السريع بس بدي أورجي إيش المفهوم،
يمكن فهم، اهتمام، قطع، نية، مش معروف معنى الكلام،
على سبيل المثالنفترض إنه في بداية يوم العمل سمعنا
عميلًا، ممكن يكون إحنا في مدرسة، ممكن يكون جواي
ولي أمر قاعد بتشاكوا، بتشكى على المدرسة، على معلم،
على كذا، بتحصل معانا دائمًا، هلقيته هنا في درجة
تفهمنا لمشاعرك، ناحية العميل، ممكن عشان إحنا في
بداية اليوم الدراسة، ممكن درجة التفاهم تكون كبيرة،
ولا تكن سبعة مثلًالأنه ممكن عشان نكون في بداية
العمل، لكن لو في آخر العمل، هنكون درجة التفاهة
قليلة جدا ممكن تكون، لنفرض أنه درجة الاهتمام
بالمشكلة كان متدني، أنا مش مهتمة كتير حاليا، في
عندي مشاغل تانية أهم من ولي الأمر ومتابعته، ممكن
أحطلها تلت درجات، هالإيه ده ممكن أنا أحطتها تلت
درجات لأنه بعتقد أنه ببالغ، أنه الفعلات وهذه غير
يعني .. مش في محلهاهلاقيت بما أنه أنا عندي درجة
الاهتمام متدنية وبالتالي أنا تزداد عندي رغبة في
قطع هذه العلاقة ممكن تصل لـ7 درجات أما النية في
تحقيق المصلحة الشخصية من وراء هذه المقابلة ممكن
تكون 4 درجات طبعا معادل مستوى الذكاء الوجداني
هيكون كتير نازل ناقص 7 وهي درجة متدنية طبعا من
إجمالي 99
أه تفضل يا عزيزي .. معادلة الأمريكية في التأثير
على التخطيط، تذكرينها؟ لما تقولها الأمريكية في
التأثير، تقولش بتكون إذا كانت مقاد قوة، بتكون
إيجابي؟من زائد خمسة و .. و زائد عشرة، إذا كنت
سلبي، سلبي من سالب خمسة لزائد خمسة في التهديدات
والفرص، إذا تذكروها جيدا هذا الموضوع، okay بنطلع،
يعني تقريبا هنا عندك أنت الدرجة العليا للذكاء
الوجداني، أنت حطيت سالب سبعة متدني، طب أعلى شيء؟
تسعة وتسعين، تسعة وتسعين يعني بهذا المعنى انه كتير
كتير متدني معناه في مشكلة كبيرة جدا انه هانا فاقد
الذكاء الوجداني بالاطلاق تمام؟ ان هو مش متفهم
مشاعر آخريننكمل عند النشاط التالت، بس هو نشاط أنا
حابب أمر عليه على السريع لإنه في أشياء أهم من
الموضوع هذا، هي فقط بما إنه دورة فلازم يكون فيه
بين الفقرات تبقى نوع من كسر ال routine بالنسبة
لتنمية الذكاء الوجداني، طبعا في طقس، في عندنا
أساليب كتيرة وفي إرشادات كتيرة، بس أنا حابب أذكر
منها، بعض منهالا تقاطع أو تغير الموضوع المقصود فيه
أنه مرات احنا كتير متجنب المشاعر الغير المريحة
التي نشعر بها عن طريق أنه نعترض أو نشتت أنفسنا
بشغل تانية هلاقيت النصيحة اجلس مرتين في اليوم على
الأقل واسأل نفسك ما الذي أشعر به قد تحتاج بعض
المشاعر بعض الوقت للظهور اسمح أيضا لنفسك أن تحصل
على مساحة صغيرة من الزمن دوران قطاع أيضالا تحكم أو
تعبر عن مشاعرك بسرعة كبيرة أنا أشهد أني كنت
القائيين أحيانا صحيح أنت كنت القائد في شغل تبدأ
يجيش تخفيها إذا أخفيتها هنا هتظهر لاحقا بصورة
تصرفات ربما ما تكونش كتير محادرة معكسية مزعجة
تنعكس ومزعجة و تنفهم منك بطريقة مختلفة لكن لو أنت
كنت القائد قولت والله هذا الشيء أنا كتير مضيتني
مثلا أنت تنقل مشاعركللآخرين بطريقة صحيحة ومبارزة
أو هذا مهم جدا صحيح أنا أحب بس أذكر مثال أنا يعني
معايا في العمل صار في عندنا ال national currency
من الأسماء إنه إذا كانت مبسوطة تشعر بالفرح فهي
تنشر الفرح لكل من حولها المشكلة إذا كانت مضايقة
فإن الكل هينعكس عليه الاشعار الداخليلدرجة إنه في
شخص تقن، يعني بكلم زميلتي في العمل بتقول طب يعني
إيش الفايدة؟ يعني لما تكون فرحانة بتفرحنا أو لما
تكون زعانة بتزعننا؟ إذا هنا في عندنا قصور في
التكاء الوجداني والاجتماعي أكيد طبعا إن لا تحكم أو
تعبر عن مشاعرك بسرعة كبيرة أيضا افعل ما بوسعك
محاولة للعثور على صلاة بين المشاعر التي تجتاحك
وفترات زمانية أخرى كنت قد شعرت بنفس الشعوريعني
عملية تقييم أه ماتشعرت بهذا من قبل لإنه هذا بسعيد
ما بنتحقق من الحالة العاطفية الحالية أيضا أربط
المشاعر بالأفكارما الذي أفكر به بهذا الشأن؟ لأنه
في معظم الأحيان أنه تتعارض إحدى مشاعرنا مع بقية
المشاعر الأخرى، الاستماع للمشاعر هو مثل الاستماع،
يعني حلول التشبيه، هذا الاستماع إلى جميع الشروط في
قضية محاكمة طبعا أنا استمع إلى الجسد لأنه مثلا على
سبيل المثال، إذا كنت في الطريق إلى العمل وحس أن
بطني، معدتي تؤلمني، هذا مع الكلام يعني أنني متوتر
و أنا رايحة على العملأيضًا إذا كنت لا تعرف من الذي
تشعر به اسأل شخصًا آخر ممكن في بعض الناس بيقدروش
يحكموا على اللي بيشعروا فيه ممكن يكون شخص آخر قريب
مقرب ممكن يساعدنا في الموضوع يعني بتلاحظ كتير من
الخبراء في حياتنا اللي احنا نحتاجينه ربما الخبراء
أقصد فيها أصدقاء قريبين جدًا مننااحيانا احنا مش
عارفين نفسر فهو يقولك أنت مضاج لإن هو واحد، اتنين،
تلاتة، نقول أه والله يمكن هتصحيحك هو بيوصلك بطريقة
سلسلة لأشياء اللي انت غائب عنها و لا تستطيع تتعامل
عنها صحيح، بس هنمرع السريع هلاقيت على مباقية ال ..
انه ما شاء الله كتيرة اللي هي طريقة تنمية الذكاء
الوجدانيبالنسبة للتحكم في المشاعر السلبية، كثير
طبعا مننا تشتاحنا المشاعر السلبية بسبب ضغوط، بسبب
.. فأنا بس حابيت أعطي أنثلة، ممكن الغيرة تتحول
لحافظ، هذه غيرة مشاعر سلبية تعتبر، بدليل إنه لما
نكون إحنا فيه عندنا غيرة تجاه شخص آخر، ممكن نحكي
عنه بكلام سيء، نتيجة الغيرة، ممكن بصير معنا الكلام
هذا، ممكن إنه ننعت من يغارون طبعا زي ما يقولنا
بالكلام السيء الانتقاد، ممكن يخدروا فيهملكن حين
تنظر إلى الغيرة من زاوية أخرى ستكتشف أنها يمكن أن
تكون مصدر أساسي للتحفيز يعني احنا ممكن نسميها غيرة
الحور العين؟ ممكن، لأ بحكي غيرة الحور العين يعني،
يعني أحكيينها ياشريها؟
تغار على أزواجها في الدنيا عندما تغضب الزوجة زوجها
فتقولها فتاكلها يعني اتغضبينه وهو عندك أيام خليلة
يعني هم بس بيغاروا لإن السلوك خطأ لكن لاحظ هذا
الغيرة تنتهي عندمايستقر الجميع في الجنة. الزوج
والزوجة مع الزواجة من الحور اللي هي تنتهي. مابعدش
الآن الغيرة خلاص انتهت. هي فقط الغيرة من أجل
الموقف وليس فقط من ال .. غيرة المحمودة اللي بتحفظ
الإنسان. تحفظ الإنسان مش تؤدي إلى الكراهية. نعم
صحيحأيضًا ممكن من المشاعر السلبية الموجودة عندنا
من القلق، ممكن القلق نحوله إلى طاقة، لإن القلق
ممكن أن يحبطنا، يمكن أن يحطمنا، لكن أيضًا ممكن
يزودنا بالطاقة اللي لازم أننا نشتهد أكثر في
الموضوع اللي إحنا قلقين منه، أكيد
أيضًا من الحنين إلى الماضي إلى مستقبل باهر قد
يتأثر الناس كما يسمى على الحقيقه بالمسكوب أرضًا
عندما يعتقدون بعدم قدرتهم على شراء المزيد منه لكن
ما يجعل بعض يحل ماضيه واعتقادهم بأن حاضرهم لن يكون
جميلًا كما هو الماضي لكن الحقيقة الحنين ممكن يكون
دافع قوي لتوجيه بناء مستقبل أفضل بكثير من ذلك
الماضي الذي نحن إليه أيضًا من الشعور بعدم الأمان
ممكن يؤدينا إلى الرضا والارتياح التامإن وجهتناها
بالشكل الخاطئ الشعور بعدم الأمان، هنعيش حياتنا
كاملة دون أن نتحرك ساكنة، مش هتقدم للأمام، لكن على
العكس، أظل دقيقتين، أنا طبعا بعد هيك، على السريع،
أنا ده في نشاط المفروض يقوم فيه المجموعات، إنه
نعمل عمودين، العمود الأول يكون لمدير، أنا اشتغلت
معاه، بس أثر فيا، لدرجة إنه لو ممكن انتقل هذا
المدير إلى مكان آخر، ممكن ننتقل معاه،بالإضافة
للعمود الآخر هيكون مدير أنا بعتبره أنه لم يقدم ليه
شيئا، ممكن كان زي ما نقول مثلا ياخد أفكاري ويسميها
باسمه على سبيل المثال، هو الهدف من المشروع هذا أنه
في الآخر نعرف ما هي خصائص الأشخاص اللي هم عندهم
ذكاء وجداني واجتماعيطبعا احنا دخلنا بعد هيك أنا
دخلت على الذكاء الاجتماعي لإنه هو صح جزء من الذكاء
الوجداني بس طبعا إله أبعاد عديدة وله دراسات عديدة
أيضا طبعا التعامل مع الآخرين، التواصل مع الآخرين،
فهم الآخرين، التأثير والتأثر الاجتماعي بس أنا حابة
أنا أعطي تمرين كان احنا قلنا أن المفروض طبعا هذا
فيديو على الذكاء الاجتماعيعناصر الذكاء الاجتماعي
طبعاً هي التفهم الوضوح الأصالى الحضور وإدراك
معتيات الموقف والوعي بيها
طويل شويه، نشاط خمسة طبعا نشاط هذا لكسر ال routine
المثال عاد ده كالاجتماعي طبعا هو يتم شرح مثال كامل
انه كيف عند شخص ممكن ييجي في مكان معين .. لما
بتختار أنشطتك ما تكون مهتمية للمجال صح في نشاط كسر
ال routine لكن مايكونش كل أنشطتك مكسر ال routine
عادة الأنشطة اللي بتحطها بينالفقرات تكون مرتبطة
بتنمية مهارة معينة أو جزئية من مهارة معينة ممكن أه
مافي أسئلة هيك أو أسئلة هيك أنا تنمويا النشاط هذا
أنا بالنسبالي حبيته كتير هو نشاط عن هل يمكن أن
أقرأ تعبيرات الوجوه؟ في ناس مابتكون متاستوعبش
الفهم مشاعر الآخرين على سبيل المثال لكن الصورة
ماتكنش واضحة كتير مبتسم مبتسم وميّل رأس ونحيط
العلمة كإيمالة الرأس برضه إلها مش الشرط الإبتسام
وإلعينه
أنت على حد يعني مش ممكن يكون مشاعره حالياً هذا
الشخص حالياً الشخص هذا بيقول أنا مرتاح أنا متقبل
أنا ودود من الصعب القيام بذلك ونحن وسط أشخاص لا
نحبهم هذا معناه الكلام قدام الشخص بحكي معاه
بالطريقة دي معناه أنه فيه ود في التعامل بيني وبينه
على حين شايفين النظر هذهإيش ممكن تكون؟ غضبة،
خايفة، مستنقرة، مستنقرة، مستنقرة، مستنقرة،
مستنقرة، مستنقرة، مستنقرة، مستنقرة، مستنقرة،
مستنقرة، مستنقرة، مستنقرة، مستنقرة، مستنقرة، مستن
لأ لأ هذه اللي لمناها الضوء والاشياء الكريهة طبعا
احنا متى نغمض أعيننا لما نشعر بالغضب أو نسمع أصوات
أو نغمات لانحبها طبعا
الطريقة هذه لو بتلاحظوا الفم كيف مقفل و اللي أسفل
هنا المشاعر والثقة في مستوى منخفض بينما يزداد
القلق والتوتر والخوف طبعا أيضا الطريقة هذه لما
يكون زم الشفاتين بشكل كبير هذا معناه في عندنا طبعا
توتر أكيد طبعا بينا هنا أن المشاعر أكيد إيجابية
يعني عندها الطريقة
نظرها دي على ماذا توحي
عندما نكون غير واثقين أو غير مقتنعين طبعا مهارات
الذكاء الاجتماعي بس أن أنا بس حابة أختم بشغلة في
الآخر خلنا على السريع بسطبعاً هذا مثال على الرسول
صلى الله عليه وسلم في كيفية الذكاء الاجتماعي من
دخل بيت أبي صفيان فهو آمن، يعني قمة الذكاء
الاجتماعي هنا، مع أن أبو صفيان كان كافراً وقتها،
ولكن يعني الكلمة كانت كتير مؤثرة أثرت في أبي صفيان
نفسه وقدت بيه لأن يسلم بعد ذلك لأن الرسول صلى الله
عليه وسلم أنزل الناس منازلهم وقدرهم ووقرهم
ومحترمهم طبعاً أنا برضه أستدت موقف محرج وكيفية
أيضا التعامل مع المواقف المحرجة، بس طبعا مافيش وقت
عندنافي المعلمة تستخدم هذه الموقف في أنها تعدل سوق
الطلاب. طبعا في نشاط جامعي دكتور في الآخر وهو
مواقف وكيفية التعامل معها. طبعا المفروض آخر شغلة
بس أحب أختم فيها. خليني هذا كويس.
طب خنشوف بس آخر شغلة لإنه أنا بعتبرها كتير مهمة
إنه دايما نتذكر إنه في نوع من الخلايا في المخ
بتسمى خلايا المرأة هذه وظيفتها نقل وتقليل تصرفات
الآخرين بعض التصرفات زي ما حكينا قبل زي التثاؤب
والضحك هي معدية كذلك الأمر بالنسبة للسلوك القيادي
ينتقل بين الموظفين وبينتشر بينهم أيضا في العدوى
المهم هنا في القيادة، لا يكتئب إذا كان الموظفين
عدوانين وسلبين، بل قم بمحاسبة نفسك أولا وراجع
سلوكك معاهم، فليس هناك المزيد من الأعذار تتأخري
التغيير، شكرا، رجعي، بس رجعي على المواصفات شكرا
لوفائي صحيح، يعني أداء كتير رائعوإن كانت أخدت وقت
أكتر من وقتها لكن لأ بس شيء بنسفيد منه، أن نركز
عليه وإن بقي وقت أو لم يتبقى وقت ممكن بالمكتب ان
شاء الله نعرضه، لأن نأتي لشيرين لإدارة الوقت، نعم
بسم الله الرحمن الرحيم ان شاء الله اليوم نحكي عن
موضوع مهم اللي هو من أهم مهارات القائد الذي يجب أن
نتصرف بيه قائد الفعال وهي مهارة إدارة الوقت وإدارة
الاجتماعات أيضا أول شيء فيه أن أنا
نشاط إحماء، الأول خلينا نحكي عن أهداف هذه الدورة،
أولا التعرف على أهمية الوقت و الحاجة الاستثمارية و
الفعالية، تحديد مضايعات الوقت و كيفية التعامل
معها، القدرة على إعداد جدار والزمنية تطبيقها، و
التعرف على قواعد العامة لإدارة الوقت، التعرف على
أنواع الاجتماعات و مراحل إعداد لها، تحديد أسباب
فشل الاجتماعات و كيفية تصدي لهاالآن فيها إنه نشاط
إحماء هو نشاط بسيط مطلوب وضع الأعداد من واحد لتسعة
فيه المربعات بحيث يكون مجموعها رأسيا أوفقيا
خمستاشر .. مجموعهم خمستاشر سواء أوفقيا أو رأسيا
معاكم بس دقيقة واحد عشان تحلوه
حلها الأستاذ دكتور طبعا هنا إحنا نظرنا هذا النشاط
إله هدف إن أنت لو أشتغلتي بقالية معينة أو حطيت
مخطط معين في بالك كان لجيتي بسرعة وصلتي للإجابة
لازم توزع الأرقام الكبيرة في اتجاهات مايكونش فيها
تقاطعات و توزع الأرقام الصغيرة برضه بنفس القالية
هتلاقيها زارت معاكي بسرعة الإجابة فهذا برضه مؤشر
إن إحنا لازم في إدارتنا لو وقتنا يكون في خطة أو
قالية معينة
ننظر مساوية لهذه الأمثلة، الدنيا مش طاية .. مش
طاية، التاريخ يعد نفسه، الدنيا بتدور، الرزق مش
بيراقد في العجل والندامة والهانة بعد سنة، ما رأيك
في هذه المقولات؟ طبعا بنسمعها كتير في الأمثلة
الشعبية، إيه شاركوا فيهم؟ هل أنتم مع ولا ضد هذه
المقولات؟طبعا هذه المقولات زى ما حكيتوا اتفضلتوا
ان هذه المقولات تشجع على التسويف وعلى تأجير
الأعمال لإن إذا قضلنا نأجل نأجل فهيكون في عندنا
مشكلة في إدارة وقتنا هذا بيقودنا إلى موضوعنا اليوم
اللى هو كيف نديه وقتنا بفعالية في عندنا قصة نقرأها
سريعا من تقرأ لو سمحتوا يلّا يا انتوا بفرح يحكى أن
حطابا كان يشتغل في قطع شجرة في الغابة ولكن فأسه لم
يكن حادة إذ أنه لم يتخذلم يشهدها، ماعرفش مر عليه
شخص ما فرقه على تلك الحالة وقال له لماذا لا تشهد
فأسك قال الحطاب وهو منهمك في عمله لا ترى أنني
مشغول في عملي من يقول بأنه مشغول ولا وقت لديه
يتنطيب وقته فهذا شأنه كشأن الحطاب في القصة شهد
الفأس سيساعده على قطع الشجرة بسرعة وسيساعده أيضًا
على بدر مشهود أقل في قطع الشجرة وكذلك سيتيح له
الانتقال لشجرة أخرى كذلك تنطيب ..النظيم الوقت
يساعد على إتمام الأعمال بشكل أسرع من مشهود أقل
وسويته يختنق فرص لم تكن تخطر على بالك لأنك مشغول
بعمل شكرا أيضا زي ما شوفنا إنه إدارة وقتك في بعض
الناس بتحجش بيقولك إن أنا لو بدأ أحط خطط أو بدأ
أديه وقتي ب .. بمخطط معين هياخد مني واجه في
التخطيط طبعا أنا ضد هذا المبدأ لإنه إذا أنت خططت
ونظمت وقتك فهذا يوفر عليك وقت كتير نفس ما شوفنا
هيساعدك على انتقال لمهام جديدة بالوقت اللي هتوفرين
فتقر فيه سنة و منافسة .. منافسة صحيح .. دائما ..
هذا .. صحيح الزمن و الحياة و العمر طبعا تختلف
الأشخاص من شخص لآخر أن كل واحد قيمة الوقت عنده
بتختلف لو وجدت إن الإنسان ناجح في حياته هيكون
الوقت له قيمة كبيرة عنده الأشخاص الناجحون بيحسبون
أوقاتهم بالدقائق بل بالثواني أما الأشخاص الفاشلون
بيعدوا بالأسابيع و بالأشهر أحيانا فهذا برضه مؤشر
على مدى حسن إدارته لوقتهالزمن والحياة والعمر هذه
كلها كلمات طبعا بتعني إنك إذا أحسنت استغلال وقتك
فإن هذا طبعا هيفيدك في توفير أو تنفيذ أنشطة ..
أنشطة أكتر قال تعالى والعصر إن الإنسان لا فخص هذا
كمان بيدل على أهمية الوقت في حياتنا وكيفية إدارته
لو بدنا نطلع كلمة الوقت ماذا تعني لك كلمة الوقت؟
إيه الصفات ممكن نوصف فيها الوقت؟ أحسنتي الوقت هو
محدد، ماذا أيضا؟كسيف؟ كسيف؟ ماذا أيضا؟ لا يعود، لا
يمكن تكراره، ماذا أيضا؟ طب خليني أشوف أيش في صفات،
مورد محدود، لا يمكن تخزينه، لا يعود، و يجري سريعا،
و قيمته من استغلاله، و أيضا هناك حقائق عنهم اللي
هو زي ما حكينا، استحال التخزين و لا يمكن تعود، و
يمر مر السحاب و يجري جار الرياح، استغلاله يزيد من
قيمته، يعني قيمته هو بطبيعة استغلالك لهطبعا إذا
إنت استغلت وقتك ممكن تضيفه بطريقة صحيحة، ممكن تضيف
أوقات إضافية لحياتك، ففي مقولة بيقولك إذا حسنت
استغلاله فتوفر 15 دقيقة من الوقت اضاعي يوميا، تعني
إضافة شهر كام من العمل في كل عام، يعني كل ما وفرت
وقت بتضيفيه بصيه معاك واجت أوسع لأنشطة أكثر، تعرف
إدارة الوقت؟هو الاستخدام الأمثل للوقت بهدف تحقيق
أهداف محددة وذلك بالتخطيط والتنظيم والتوجيه
والمتابعة لو لاحظت في التعريف هنا إن المراحل أو
العمليات اللي بتلزم لإدارة وقتك هي التنظيم
والتوجيه والمتابعة والتقييم الفعال والأنشطة
والواجبات من خلال فترة زمنية محددةلماذا ننظم
أوقاتنا؟ لو سألنا حناليش أنا مهتمة أن أدير وقتي أو
أخطط أو أنظم وقتي، طبعا إنجاز أهدافك وأحلامك،
تحسين نوعية العمل، تخفيف من الضغوط، تقليل الأقطاء،
قداء وقت أكبر مع العائلة، هدفنا في الأساس أن ننظم
وقتنا عشان ننظم أوقاتنا ونقض أوقات مع العائلة
ونحافظ على صحتنا وتوازننا النفسي، في أن النشاط
العامل اللي باين أيديكم فيه استبانة أو اللي هو
مقياس لقدارة الوقتبتحلوه لحالكوا بعدين بس خلّيني
أشوف إيش النتيجة تبعته إذا كان أدائك فيه حصلتي على
الدرجة من 49 ل 60 فانت تقدرين وقتك جيدا أو أما إذا
كان في أسفل السلم فانت بحاجة لإعادة نظر بإمكانك
تحلوه في البيت و تطلع عن نتائجكوا يعني إن أنا
مقطعة فيديو برضه عن الوقت مش هنجف عليه كله
مش مانعش
أنا كنت بتتكلم عن الإنسان وانا كنت بتتكلم عن
الإنسان وانا كنت بتتكلم عن الإنسان وانا كنت بتتكلم
عن الإنسان وانا كنت بتتكلم عن الإنسان وانا كنت
بتتكلم عن الإنسان
خلّي أنا أمشي عنا في المقطع عشان مرجعت.
إذا زي ما شوفنا في المقطع هذه الجارية بترمز إلى
حياتنا و الأحجار الكبيرة هي عبارة عن إيه؟ الأشياء
الأهم في حياتنا اللي هي مخططاتنا لحياتنا ككل. في
مجال برضه حتى مع هذه الأشياء الكبيرة نحن نعمل
أشياء صغيرة و كان بيرمز إلى الأحجار الصغيرة أو
برملممكن تعمل علاقات، ممكن تعمل أمور فرعية في
حياتك بجانب هذه الأمور الأساسية، بالاضافة للأخر
الشيء اللي هو الفنجانين هدولة بيرمز أن حتى مع ضغط
عملك و مع كل الأمور اللي بتقوم فيها بإمكانك أن
تترك لنفسك وقت لقضاء مع نفسك و أن تكافئ نفسك
بفنجان قهوة أقل شيء. الآن لو نتحدث عن مضايعات
الوقت، برجحة نظرك ما هي أهم المضايعات اللي تكون
سببا في ضاعة وقت الإنسان؟ تفضلي أنت غياب التخطيط.
غياب التخطيط، ممتاز، ماذا أيضا؟التردد .. التردد ..
ممتازة .. ممكن الشغال في .. في أشياء غير مخططة لها
مثلا الزيارات اللي .. اللي بدون مواعيد أو
المكالمات الهاتفية اللي غير محددة و مسبقة ..
مكالمات الهاتفية و زيارات مفاجئة هي أهم ضياعات
الوقت اللي قد تخضي على جزء كبير جدا من وقتك ..
مثلا .. أه .. عدم وجود هدف محدد .. عدم تحديد هدفنا
أو حدم وضع أولويات .. ال internet زي ما تفضل
عزمينتنا .. أو قد خجلنا أن نقول لأهنا بعض
المضايعات للوقت، اللي هي الهاتف، ضغط الأشياء
والأدوات، يعني إذا كان مش منظم الإنسان كل شهر ضيء
منه الشغلة، الاجتماعات غير مخططة والمقاطعات
الجانبية وتكليف الذات بعمال غير والأزمات والأوراق
التي لا قيمة لها، لو صنفناها لجزئنا يكون في عندنا
عوامل ذاتية وعوامل بيئية، من العوامل الذاتية عدم
موجود أهداف وأولويات وتخطيطمحاولة القيام بأمور
كثيرة في وقت واحد شتت حاله الإنسان بكذا شغلة مع
أنه لو ركز في واحد بيكون إنجازه أحسن فيها التأجير
المستمر والتهرب والتسويف حكينا عنه عدم القدرة على
قول لا أحيانا بيكون نفسك رجولي لكن الحراجات تتنقلك
رجوليها فهذا بيكون بيبعدك عن مسارك في تحقيق هدفك
وهذا بيكون على حساب وقتك وأولوياتك في عامل برئية
مثل مؤثرات البصرية والملهي والدجاجينالمقاطعات
الهاتفية زي ما اتفضلتوا وكثرة الاجتماعات الغير
مجدية أيضا قصور نظام التواصل، في خلال يكون في
منظومة التواصل داخل المؤسسة، في عندنا كمان مجموعة
من العوامل الذاتية، الترددالعجل أو عدم الصبر، ترك
المهام دون إنجازها ونقص المعلومات والخبرة، في أمور
بيقيا أيضا المقاطعات اللي حد فيها حكيناها وضغوط
العمل والزائرون المفاجئون هدولة من أكتر الأشياء
اللي بتأثر علينا في مضيعة الوقت، في عندنا كمان هنا
مقياس برضه هتركوكوا يهتحلولا حالكوا، تحددوا أنت مع
نفسك ما هي أهم المضايعات اللي بتضيع وقتك أنت كشخص
عشان تقدر تتعامل معاها فيما بعدهنمشي عن الفيديو ها
عشان واجهته، الآن في عندنا واحد واشوين فكرة لحسن
إدارة وقتك وهذا طرحها اللي هو أحد المدربين اللي هو
أستاذ الـ Dr. Brian Tracy أول حاجة لازم نحدد هدفنا
زي ما حكينا أيضا
لازم نوضع خطط لهذا العمل، تحديد الخطط هذه يكون
مكتوبة، يفضل أن تكون مكتوبة، اجعل خططك مكتوبة
التحليل أن تضع قائمة لكل الأشياء اللي ستقوم بها في
قائمة تعطيك طريقة لتسير عليها دون أن تتشتت هنا و
هناك أيضا بإمكانك تحديد الأولويات من خلال تحديد ما
هو الأشياء الأكثر أهمية واللي بحاجة للتدخل السريع
أو للإجراء السريعركز على الأشياء المهمة، حدد آخر
موقع للإنجاز، أحيانا في عندنا اللي هو قانون اسمه
قانون بايوكنسون وهذا بيعني أنه كلما ال .. الوقت
المتاح للشيء هو بياخده، ممكن يتمدد ويتقلص، لو أنت
قلت معايا أسبوع عشان أعمل هذا الشغل، هتاخدي فيه
الأسبوع، لو قلت معايش غيري ساعتين، هتعمليه في
الساعتين، إذا العامل يتمدد ويتقلص حسب الوقت المتاح
هو انت جالك أسبوع بتعمليها ما شاء الله، هنا في
عندنا مهام اللي هي عاجل وحددت مخطط Eisenhower
للتصنيف اللي هو عندنا فيه مهام عاجلة ومهمة وغير
عاجل وغير مهم، بدنا ناخد مثال بس على السريع منكوا،
أول إشي اللي هو مثلا انت هعمل مذاكرة وامتحان غدا
طبعا لاحظ أنه ال .. الغير عاجل و الغير مهم ..
الغير عاجل و المهم هي أشياء ترتبط بمستقبلك و
بحياتك يعني أشياء اللي هي الأحجار الكبيرة اللي
قلنا عنها، بتكونش ملحقة تعمليها جد و لكن مهمة، زي
التخطيط أو وضع الخطة هذه العامة تبعتك، هذه بيكون
غير عاجلة ولكن مهمة لازم نعملها، تفضل .. هي ممكن
تعملي تحفيز درفية و تجادل نشاطةهذه برضه غير عاجلة
وغير مهمة لكن إنت لو عملتيها وضيعتي فيها وقتك
تعتبر مضيع لوقتك، في عندنا أولويات احنا حكينا ما
هو الإنسان .. ما هو الإنسان .. ما هو الإنسان .. ما
هو الإنسان .. ما هو الإنسان .. ما هو الإنس
هو إذا كان فيه معاك متسع من الوقت لبقص لكن مافيش
متسع فيه أولويات بيقولك عمل واحد من ألف أو من بقى
هو أفضل من تسع عمال من دال اللي هي غير مهمة وغير
عاجلة طبعا من .. كمان من .. من الأفكار الواحدة
وعشرين اللي هي فوض ما أمكن
سجل واتبع لازم يكون في عندك تسجيل عشان تعرف وين
عندك أشياء فيهم بتضيع وقتك أو وين الخلل عندك في
إدارة وقتك التسويف طبعا فيه إيجابي وسلبي، بنحذر من
التسويف لأنه يضيع وقتك ويجعل العمل تراكم ويجعلك
كسولة ويجعل الإنسان فاشل أيضا فينا استغلال
المقابلات والاجتماعات هي بتاخد وقت كبير من حياتنا
لازم نستغلها بشكل إيجابي حتى تكون ماضية على الوقت
أيضًا فيه نظر المقاطعات اللي هي الهواتف والوزيات
المفاجئة، مناطق النتائج، لازم تعرف هدفك من عملك،
ليش أنت بيدفع عليك في هدف المؤسسة، هدف يخليك تتجه
في اتجاه صحيح، جمع المهام متشابه لأنه هذا يوفر
الوقت، أيضًا، رتب بيئة العمل، الفوضى في مكان العمل
تشتتك وتسبب ضيع وقتك، حافظ على صمتك باحترام
المواعيد، مابين التأخير وقدوم على الوقت هو دقيقة
واحدة، احرص أن تكون على وقتك، في عندنا أوقات
انتقالية وفي عندناأوقات انت قليلة و طلعت في الصورة
تلاقي ان في أشياء كتير بتضيع واجتنا و هي ممكن
نستغلها زي مثلا وقت شرب القهوة أو وقت ناوة الغداء
ممكن تستغليه في إيجاز مهمة و أنت جاي بتشرب الجهة
تبعتك أو الغداء نظم حادثاتك الهاتفية كله بتطور
الذات أه حتى في المواصلات و احنا جايين في ال bus
ممكن أن احنا نطور نفسنا في الموضوع أو ندرسه هل
شعرت يوما بأنك تريد أن تقول لا ولكن لا تستطيع؟
طبعا هذا بسبب أنك تبعدي عنهدفك و تضيع وجهك في
أشياء تانية التوازن طبعا هدفنا هو زي ما حكينا
تحسين جودة حياتك و أن تقضي وقتا أفضل مع عائلتك و
مع من أنتوا حابين هنا موفرة الوقت في معاكوا
استبانة تطلع عليها وهنا تمامين برضه عن تحديد ال ..
وهذه نمازج من الجداول لتنظيم العمل هذه عدة نمازج
جيبنا الخطرات
عموما هذا ملخص لكل الخطرات الذكرناها نمشي عنها
عشان الوجهةفيه قواعد أساسية زي ما حكينا تحديد
الوقت، تسجيل الوقتطيب بالنسبة للاجتماعات خلّينا
نحكي عن إدارة الاجتماعات هي القدرة على استغلال
المواد البشرية .. خلاص خلاصنا حتى قريبا المواد
البشرية وإمكانيات المادية وقيادة الموجودين في
الاجتماع بأفضل نتيجة ما هي غيرها الاجتماعات؟ فيها
غيرها مبررات مقبولة أو غير مقبولة؟ الغير مقبولة زي
اللي هو فرض استعراض، طهارة المسئولية، توزيع أعمال،
مجرد التلعب على سبيل العمل، هذه كلها غير مقبولة،
في مبررات مقبولة، زي حل مشكلة أو صناعة قراجتماع مع
المسئولين مضايعات
للوقت في الاجتماع حكينا إن في عدة مضايعات للوقت
ومنها برضه ما ذكرنا في السابق إذا
كنت هتدير اجتماع عشان تضمن نجاحها للاجتماع في عدة
شروط هنذكر بسرعة منها وقت محدد لازال عن 90 دقيقة
موعد معروف لعيق السير العمل جدور الأعمال محددأيضًا
معلومات مدرسة عن الموضوع، ما ناخدش قرار فجأة،
تهيئة الظروف والإمكانيات، نوعية الأعضاء يكونوا
اللي لهم علاقة بهذا الموضوع وهيفيده، الرئيس له
خبرة في إدارة الاجتماع وصياط التوصيات ومتابعة
تنفيذها، في عندنا تلت مراحل، ما قبل الاجتماع و
أثناء الاجتماع و بعد الاجتماع، كل مراحل ألها
أرخصيتها، ولهنا إن شاء الله ننتهي أخر شيء هذا.
شكرا يا شيرين و برضه جهد مقدر ان شاء الله طبعا بسم
الله الرحمن الرحيم اليوم ان شاء الله .. اه اليوم
ان شاء الله هنتحدث اللي هو عن السيطرة الشخصية اول
طبعا من اهداف الدورة اللي هو الوعي اللي هو الوعي
الذاتي except اللي هو الشخص الوعي الذاتي فعندي
اللي هو على السريع اكد ذاتك وابني قدراتك
انشاء الله هنتناول اللي هو مهارة السيطرة الشخصية
في عنا أول شريحة اللي هي أكد ذاتك وابني قدرتك وفي
عنا قيم شخصية وقيم مجتمعية ومهارات حياتيفينا نعرض
بعض المغارات الحياتية و العلاقات العامة و القيم
الاجتماعية و ذكاء عاطفي و قصص مؤثرة كيف
تريد من الآخرين أن يعاملوك؟ هذا سؤال كيف تريد من
الآخرين أن يعاملوك؟ طبعا كل ناس لهم طريقة التعامل
مختلفة من خلال الصورة اللي أمامكمMr. Ben على إيش
بتوضح هذه الصورة اللي أمامكوا؟ إنه كل إنسان .. إنه
مش كل الناس بتتعامل بنفس الطريقة، في ناس تتأثر،
طبعا في ناس عصابين في الطريقة، مين اللي هيعملنا ال
communication اللي هي طريقة الاتصال والتواصل؟
مالا؟
طبعا سؤال .. مشكلة .. في إن سؤال قانون حل الصراع
واحد ناقص واحد سفر واحد زائد واحد تعاون معناتها
واحد زائد zero ساوي واحد تجاهل
في عندي اللي هو عدة أشخاص، بدي أشوف شعور، معناه
كلمة الانثعال عشان بدي أترقلها، شعور الشخص في
داخله، الحدث اللي بدي يحصل للشخص، في عندي الذكاء
اللي هو و هو ملوب بالموضوع، الذكاء العاطفيطبعا
الذكاء العاطفي اللي هو ينفصل عن مجالات الذكاء اللي
بتقضع لقياسات الذكاء المعروفة هو أن يسيطر الإنسان
على الغضب وأن الشخص اللي يعاني من أي اضطراب عاطفي
يستطيع السيطرة على عواطفه والتحكم حتى لو كان على
مستوى عالي من الذكاء النجاح في الحياة العملية في
عدة منهم يحتاج إلى 20% من الذكاء الفكري و 80% من
الذكاء العاطفيالذكاء برضه اللي هو في علم مكونات ..
ذكاء .. مكونات للذكاء العاطفي، الوعي الذاتي وضبط
الذات والتعاطف والمخارات الاجتماعية الوعي الذاتي
هو القدرة على التصرف و القدرة على فهم الشخص
لمشاعره وعواطفهوهناك و كذلك الدوافع وتأثيرها على
الآخرين من حوله إدراك المبادئ والقيم والأهداف
إدراك مشاعر الذات استخدام الحدث بشكل صحيح إدراك
مشاعر اللي هو ممكن يهدي إلى علاقة بصورة الذات أيضا
اللي هو مدى انطباع الشخص عن نفسه ومدى تأثره
بالآخرينضبط الذات هو القدرة على ضبط الانفعالات
والمشاعر القوية تجاه الآخرين التفاهم تعاطف طبعا في
عندك اللي هو التقمص العاطفي القدرة على تفهم وعواطف
الآخرين وكذلك المهارة في التعامل مع الآخرين فيما
يخص ردود أفعالهم العاطفية مش كل الناس اللي هو
بستجيبوا في الموقف بنفس الطريقة
طبعا في .. في عنا قصة طبعا مؤثرة نقرأها و نبطلع
عليها يحكي .. يحكي عن رجل كان يسكن ..أنتوا
بتقرأوها؟ طبعا ع السريع أنا بدي أحكي هذه القصة أن
الراجل كان دايما يلفت انتباهه في سيدة بتكون جاعدة
جامب نافذة الباص ففجأة أيش بالطول و من كيس اللي هو
بذور و بتنطرها في ال .. بتنطرها على الرسيلفمن
فضوله سألها إيش اللي بتنثريها على الرصيف فجالت ..
فجالتله بذور جالها البذور اللي أنت بتنثريها على
الرصيف ليش يعني بتنثريها على الرصيف؟ ما هي ممكن
تيجي السيارة أو حركة الموشاة وتندثر هذه البذور
فجلدتله لعله أنه الكثير منها أنه ممكن أنه يدوسوا
المشاعر أو السيارات ولكن القليل منه ممكن أنه ينغرس
في التراب وإني أمنيتي أن أرى منظرا جميلا من ال ..
من الورود في هذه المنطقة ففجأة أنه رجع بعد فترة
هذا الرجل ف ..أول إشي الراجل كان يتوقع أن المرأة
بتتكلم كلام يعني زي .. زي خرافات يعني قصة خيالية
ففجأة أنه نزل في نفس المكان فوجد كلام المرأة أنه
صحيح أن هناك ورود .. ورود فتفاجأت فسأل عن ال ..
سأل أنه زلق عن الست هذي وين فجال أنها توفت يعني
الأمنية اللي كانت تتمنها هي حققتها لكن هي ..اه فهو
فجأة الراجل لاحظ انه في طفل صغير انه ببتسم فليش
ببتسم و هو بنظر من النافذة على منظر اللي هو الورود
فأخد يتبع نفس الطريقة ألقي أنت أيضا بذورا لايهم
إذا لم تتمتع أنت برؤية الأزهار بتأكيد أحدهم ما
سيستمتع ويستقبلفيه أيضًا عندنا اختبار السيطرة
والانفعالات كانت كتير ووردت في القرآن على السريع
ووردت في القرآن الكريم ووردت اللي هو عن الصحابة.
أيضًا عندي .. أستحد أن تكمل كتير فاحنا دايما
بالعرب بنحاولش ناخد كلام كتير و نحطه .. مانا ..
يعني ده بتاخدي قدر ان كان بعض الاسلام .. مش .. مش
كلام .. و ايه بتحطيها في المادة من منظراتك؟طيب
نشكركي بكثير عشان .. يعني بعد ثلاث دقائق أو اربعة
طيب بنختم ان شاء الله يعني احنا .. يعني انا عارف
في مقياس كتير صحيح لعله خير بناخدها ان شاء الله
المادة الله يبارك فيها، خد اللي عندك طيب احنا يعني
أشكركم في نهاية هذه المحاضرة و نهاية الفصل الدراسي
و اتمنى انه تكونوا ان شاء الله استمتعتمفي مادة
القيادة وإكسبتوا بعض المهارات وإن كانت يعني ليست
كل المهارات الممتاح أنه نعطيها في المادة هي قوامها
الساعتين فقط مرة أخرى أشكركم و بنختم ان شاء الله
رب العالمين السلام عليكم ورحمة الله