أقول بالله السميع العليم الذي علمنا الشيطان الرجيم بسم
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن تبعه على دربه
بإحسان إلى يوم الدين، لبدء السلام عليكم ورحمة
الله، كيف حالكم؟
الحمد لله، الحمد لله، وين باقي الشعب عندكم، ديحنا
ولا إيش؟
باقي الشعب وين يا جماعة؟ ‏- مش
عارفين.
‏- Okay. يمكن أخذهم سكان الفضاء وراحوا فيهم،
ممكن. موضوعنا…. ‏- بانتظار الساعة العاشرة. ‏- ماشي،
أنتِ، شايفة يا أنتي، الساعة العاشرة، دقيقة. المحاضرة
الماضية بدأنا في موضوع الـIncentive Stimulus، اللي
هو«التحفيز» هو إيش التحفيز؟ مكتوب كمان أمامك «yes,
I did it» «yes, I can do it» «I can do it» يعني أنا
أستطيع أن أقوم بإيش؟ بإجرائها، تعرفنا
في المحاضرة
الماضية على شو هو التحفيز، قلنا بمعنى: الإنسان
يُشبِع
يُعرض سلوك الإنسان بهدف إشباع الحاجات،
وتوقفنا عند سؤال، توقفنا عند سؤال، شوفوا السؤال
في بعض، في الـslide 7،
كيف تبدأ عملية التحفيز، يعني كيف الإنسان بيشعر إن
هو عايز إيش؟ تحفيز، كيف يشعر الإنسان إنه يحتاج إلى
تحفيز، بس لحظة شوية،
هنعمل رسمة، ومن خلال الرسمة نحاول نشرح إيه
الموضوع.
هنا خط، هنا خط،
هنا خط.
الآن إحنا إننا إيش؟ الهدف تبعنا،
الهدف تبعنا، نكتب هنا هو
التوازن، إنسان متوازن، إنسان بشكل متوازن، يعني مش
ناقصه حاجة، يعني شبعان و مش عطشان، ماشي، المركز في
الأهداف هو هكذا، okayإذا الإنسان عادة يكون عنده
توازن، ماشي؟ طب إيش صار مع هذا الإنسان شو من بعضه؟
صار عنده الإنسان انحراف، بس دا خد لون تاني عشان ما
تتشوش تفكير صار عنده إيش الإنسان؟ انحراف
أي فقد التوازن، فقدان التوازن، شايفة كيف؟ صار
عنده انحراف، فقد التوازن.
لما الإنسان يفقد التوازن، إيش يحصل عنده؟ شوفوا مع
بعض، بدء الدوران حول التوازن، بدء الدوران حول التوازن،
الخط الـ «Move» هذا إيش نكتب عليه؟
أنا قاعدة بشتغل بخط دهني، نكتب هنا، شايفين، أه،
تحفيز، طب شوي عشان أتدرّس عشان طلعت صغيرة؟
يا أبله، يا أبله، طيب اللي فاتها السيكة؟ يا أبله
اللي فاتها المايك؟ يا حجة؟ كلها ده بتجلبني في
الورق؟ أنا
بكبرها جاهزة بس
خلصنا؟ أستاذة باسمة، اشرحي لنا الشخص اللي أمامك يا
أنتِ، إيش حصل؟ أستاذة باسمة، باسمة الحقيقة،
اشرحي لنا اللي أمامك، إيش حصل؟ الإنسان عنده
بيختل التوازن، يعني بنحرف توازنه، بيصير بده يدور
على التوازن، يعني يرجع لتوازنه ويكون فيه تحفيز.
–ممتاز، عشان الإنسان يحتاج
إلى التحفيز، في حالة إيش؟ فقدانه للتوازن، في حالة
فقدانه لإيش؟ للتوازن. إذًا السؤال اللي كنا شرحينه
وقلنا موجود، هو مكتوب، موجود في الـ«سلايد سبعة»،
بس إحنا رسمناه أفضل، عشان تتذكروا، الإنسان عنده
توازن، عنده توازن، زي ما قلنا شبعان، مش عطشان، مش
نعسان، قاعد بالذاكرة ومهتم، كل شيء تمام، وإنتِ بالذاكرة
شعرتِ بالعطش،
شعرتِ بالعطش، صار عندك، يعني إحنا الآن توازن،
خليني أطلع شوية فوقيا،
صبح عليكِ وديّك.
شعور الإنسان بالعطش أي فقد التوازن أو اختلت
التوازن، فلازم نرجع التوازن زي ما كان، لازم نرجع
إيش زي ما كان، هيو. واضح؟ هذا بنسميه تحفيز. أنتِ ما
قضيتي هالتحفيز عند اختلال التوازن،عند خلال التوازن،
إيش يظهر عندنا التحفيز؟ تعالي نشوف الـ«سلايد»، ما
نطلبش منّا تعالي
نشوف الـ«سلايد» تبعنا نشوف
الـ«سلايد»، إيش بيحكي، «سلايد» سبعة تفضلي روان
كيك، إقرأي إيه؟ روان كيك؟
ممتاز
إذا نفس الشرح اللي شرحناه،
الآن أخت بدها تحقق ارجعي
للشكل، بس معليش عشان أجت مكالمة
الآن، يا أخوات، قلنا إن الإنسان بيكون في حالة
توازن، لما يفقد توازنه، بيصير محتاج لإشباع
الحاجات، لإشباع إيش؟ الحاجات، نأخذ مثال على الكلام
هذا البسيط، مثال، محمد،
شايفين؟ أه، ولف على الشاشة، إحنا بدنا اثنين نكون
على بعض،
ماشي، محمد يعمل موظف إداري، في وزارة وكان يحصل على
راتب جيد ولكن توقف راتبه لسبب ما مما
سبق حد دي، مش مابعرف متى كان لدى محمد توازن في العمل.
«متى فقد محمد التوازن؟» «هل ظهرت هناك حالة عدم
إشباع؟»
«كيف
سيستعيد
محمد توازنه» أو «متى يا سعيد» أو «متى»؟ كيف أو
متى؟ بس صحيح، هذه حالة، هذه case، إيه جربت؟ يلا،
مين حابب يحل؟ ‏- ماما حالي ماما ‏- يا عزيزي،
تفضلي الأقبلة، «سوسو»، «ميرال» «ميرال» وافعي، إيه
ده، نسمع، تفضلي، يحلوا واحد واحد ‏- «متى كان لدى
محمد توازن في العمل قبل توقف راتبه؟» ‏- إيه ده؟
عندما كان يحصل على راتب جيد، ما كانش بيفكر في الموضوع
يعني، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
ماشي، ماشي، ماشي،
ماشي،
هل ظهرت هناك حالة حالة عدم إشباع اختلال؟ آه بطل
يأخذ راتب كويس نعم أصبح محمد مشغول بالتفكير في
الراتب حتى يستطيع العيش بكرامة بده يعني يعيش زي
الناس آخر سؤال كيف أو متى يستعيد محمد توازنه؟
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
زي ما حكيتها في المحاضرة الماضية تشعرين بالعطش في
الردّين، تشعرين بالماء أو شرب الماء. لأن مصيرنا ليس اختلال
في التوازن، ومصيرنا ليس اختلال بالتوازن. سؤال، من
نفس الـslide، اذكُري أنواع الإشباع، اذكُري أنواع
الإشباع، في الـslide عندك، الفقرة الثانية.
نحطه في صندوق؟ من يحب يجيب ياسمين عيّاد، تفضلي
ياسمين، عندك في الـslide يعني
مش
سامعاني؟ ماشي، أنواع الإشباع، إشباع كل يعني كل أو
جزء أو جزء يعني هو الآن عندنا في حالة محمد، ماشي،
عنده راتبه إشباع جزء، وعنده تحقيق أهدافه في
العمل، إشباع إيش؟ كل، لأن الإشباع الكل مطلوب تحقيق
الأهداف، حاجة واحدة إشباع إيش؟ جزء. يعني إنتِ بدّك
الذاكرة، هتشتي شربتي، هذا شبع جزئي. كملتي المذاكرة
وخلصتي، الحمد لله، وقدمتِ الامتحان وحصلتِ درجات
حلوة، شبع إيش؟ شبع كل، سؤال، من أين يأتي اختلال
التوازن؟
من أين اختلال التوازن بيحصل يعني؟ بس أنا بتعلم الـ
«داخلية وخارجية» ممتازة
إما من عوامل داخل الشخص، يعني من
داخل النفس، مش من داخل المؤسسة، أو عوامل خارجية،
من المؤسسة والبيئة.
إما عوامل داخلية أو عوامل خارجية.
لما تتعطشي، هذا شيء داخلي، جسمك يحتاج للماء، ماشي،
لما تشعرين بالحزن، شيء داخلي، خارجي مثلًا، ممكن تزيل
تلحقك على فكرة، مش عارفة معلّق، خارجي، زي ما قلنا
محمد فصل وراتبه، هذا خارجي، أديك لبصيحة، عمللي أنا
فوضى، هذا خارجي، ماشي، أنتِ حاسّة نفسك بردانة، هذا
داخل. إذا تفاعل عوامل داخلية وعوامل خارجية. في نفس
الـslide، سؤال. أذكري أسباب فُقدان التوازن.
نفس الـslide. «الخلق والإحباط»؟ «الخلق والإحباط»؟
«الخلق والإحباط»؟ «الخلق والإحباط»؟ «الخلق
والإحباط»؟ «الخلق والإحباط»؟ «الخلق والإحباط»؟
«الخلق والإحباط»؟ «الخلق والإحباط»؟ «الخلق
والإحباط»؟ «الخلق والإحباط»؟ «الخلق والإحباط»؟ «
الآن أنتِ قبل ما تجيبي الامتحان بتكوني جلجانة. قدمتي
الامتحان خلاص، وظبطتي أمورك خلاص، الأمور أصبحت
تمام، واضح؟ الأستاذة دوحة معروف كانت رفعت يدها فيه
سؤالي أنتِ ولا كنت بتجاوبي، إن أنا الراجل اللي
أخذناه لغاية الآن، كله هذا في نفس الـslide، قلنا
كيف تبدأ عملية التحفيز، زي ما هو كاتب لكِ أول شيء
الإنسان أصلاً بيكون عنده توازن، بيصير عنده اختلال،
زي صار عنده صداع مثلًا، ماشي، الاختلال هو
الانحراف، ابتعادنا عن التوازن، فالبرفيسور بيعمل لنفسه
تحفيز، لو علاج لاختلال التوازن، فبيرجع لإيش؟
للتوازن، برجع للتوازن، أخذنا حالة عملية، قلنا محمد
موظف إداري في
وزارة، وكان يحصل على راتب جيد، ولكن توقف راتبه، هل
محمد عنده توازن؟ متى محمد كان عنده توازن؟ ما كان
بيستلم راتبه، ماشي، ما كانش، ما كانش بيفكر في حتة
الراتب، خلاص، بينزل كل شهر. وقتاش محمد فقد توازنه
لما وقف راتبه، صار جلجان، محبط، بتصل وبحاول ومش
راجعت. هل في عنده أدم مشبع؟ أه، مش ماخد راتبه
الراجل. طب كيف هيستعيد توازنه؟ لما ياخد إيش؟
الراتب. لأن كنت عندكِ امتحان تشعرين بالقلق، ذكرتِ
واستعديتِ، قدمتي له الامتحان، جبتي درجات عالية هنا
أو تكون استعدتِ لاستعادة التوازن، تدور على حاجة ثانية،
وها كده يا دكتورة، لو أجالنا السؤال في الامتحان إنها،
نكتب اللي مكتوب في الـslide اللي معناه كتبتِ من
الـslide صح، كتبتي الشرح صح، كله صح يعني، كله صح ما
تفكروا في الامتحان، فكروا إن أنتم تفهموا إحنا إيش
بنحكي فكروا إن أنتم تفهموا إحنا إيش بنحكي
الـslide
السابع هو «مش عندك أيه»
بالنسبة للطالب اللي كتب على الـQuiz، أنا نسيت أصلاً
أعمل إعدادات للدرجات، ما أعرفش ده بيعطيكم درجات ولا
لأ، بس هم ظهروا عندي، بس ما أحبش أسأل. الآن ننتقل
إلى نظريات التحفيز، نظريات إيش؟ التحفيز. مجموعة من
العلماء قالوا إن إحنا كيف بنحفز الإنسان، عندنا
التحفيز، خذوا بالكم، عندنا، ليش إيه هنا؟ سؤال
بتظهر نفسها. أنا بدي أكتب السؤال وأستنى منكم
المحاضرة الجاية تجيبوا الإجابة مش هاجاوبها أنا اللي
هاجيب الإجابة هنا تكونوا مستعدين إلها bonus ما الفرق
بين التحفيز والدافعية مش هاجاوبها مع الفكرة
الدافعية
بتكون منكم بأنفسكم أما التحفيز حد بيحفزه إجا لسبوع
أشهر المحاضرة الجاية وما شاء الله وجاوبتوا السؤال
هنمسك أول نظرية، نظرية المكافأة والعقاب،
مين بيحكي عنها حاجة؟
أنا فيه هندبالات، بدهم مش راح بعرفش هم مش مابنين،
هم داخلين، تفضل يا روحان، نسمع روحان، هنحط
المكافأة والعقاب في شكل حلو زيكم، تفضل يا روحان،
سرعة، نظرية المكافأة هو أمر إيجابي بأثر على نفسية
الإنسان زي مثلًا الأجل، الحفظة، إناء، شكر يعني،
عقاب هو أمر سلبي، مثلًا زي نقص الراتب، تحقيق الرفادة
بالإجازة.
شكرا، طبعًا هي المكافأة والعقاب هو أسلوب قديم، هذه
نظرية على فكرة زي ما أخذنا نظرية القيادة، هو أسلوب
إيش؟ أسلوب قديم، «المكافأة» ما هي المكافأة؟ أمر إيجابي
يدخل السرور على الإنسان زي لما نقول «رايح إليك
bonus» «هتفرح بقى تجربة عالية تعطيني bonus؟»
«هتفرح، هتكون سعيدة» ماشي، ما هي أشكال المكافأة؟ طب
إحنا بنتكلم هنا في الشغل زي المكافآت أشكال المكافأة
زي مكافأة، زي الـBonus كتبها غلط أه، ده مادة مش
شدّها مش همزة زي
المكافآت مثلًا ماشي طيب زي إيش المكافآت؟ مين
بيعرفها؟ زي إيش مكافأة بيفرح عليها الواحد؟ زي
الترقية أو زيادة الأجور علاوات وأزهار وعلاوات
حاجة حلوة محاضرة
بتوفر التنسيق زي لما نحط الامتحان بضيع وقتنا كله
في تنسيق الامتحان عشان الأسئلة تكون كبيرة وواضحة،
ما فيش حل، لما طلبنا حل قالوا لنا ما فيش إمكانية، يعني
لما أحاول، بالأمس مثلًا، كتبت للمدرسة 24 سؤال، أخذت
أكثر من ساعة والله، وأنا بنسق، لو أنه ما فيش تنسيق،
كان أخذت 5 دقائق، عملت لها المكافآت، شهادة، شكر،
زي بنات جابوا درجات عالية في التوجيهي، أخذوا شهادات
شغل وهدايا من الناس وهكذا.
علاوة، ترقية،
زيادة الراتب،
الاسم في لوحة الشرف،
اسمه في لوحة الشرف، دي مكافأة، بيشوف اسمه ويفرح
عليه، بيصور وبيفرّجه للناس، ماشي، إيش كمان يا
جماعة؟ «درع» «درع» يدخل على الشارع في أفريقيا «درع»
«درع»
«درع» «درع» «درع» «درع» «درع» «درع» «درع» «درع»
«درع» «درع» «درع» «درع» «درع» «درع»
إحنا قلنا المكافأة والعقاب، نشوف العقاب، مين يعطينا
تعريف العقاب من غير ما يطلع الكتاب أو أمامنا؟ حطه
هنا العقاب، العقاب، حاجة وحشة العقاب طبعًا أنا بدأت
أكتب المكافأة باللون الأحمر عشان هو حلو، ممكن أخذّ
أحط خلفيات أنيقة، هيا، وعقاب الوحش أسود، يلا يا
نسوان، تفضل يا أبو نسوان، العقاب هو أمر سلبي يؤدي
إلى حزن الإنسان مثل التوبيخ والتحقيق و «left-and
-right» أمر
سلبي يشعر الإنسان بالحزن، خذوا بالكم وده كان
الإنسان حساس، لو كان الإنسان مش حساس، بفهم، بالعكس
زمان لما كان يقول لطالب يتفضل يطلع باب القاعة،
يزعله يعمل جثة، الآن بيطلع وبياخد شيلته معه بس فيش
أخاف من اللون هذا، أنا عارفة إنه يشعرنا بالحزن أمر
سلبي يشعرنا بالحزن لحظة،
أنا بحاول أخفف اللون الأسود ولا منيح الأسود
بالحزن، ماشي أمثلة طبعًا، أشكال
المكافأة، عشان
«الحوافز السلبية» «العقاب»
«الحوافز السلبية» «الحوافز السلبية» «الحوافز
السلبية» «الحوافز السلبية» «الحوافز السلبية»
«الحوافز السلبية» « لفت النظر» و«الإنذار» و«التوبيخ»
و«التحقيق» و«الخصم من الإجازة» طبعًا هما كثير
التهديد،
التوبيخ، لفت النظر، الخصم من الراتب، الخصم من
الإجازة، لجنة التحقيق، حق القمع، أشياء، الفصل «الفصل»
آخر حاجة، «الفصل إيش» آخر حاجة، «الفصل إيش»
آخر حاجة، «الفصل إيش» آخر حاجة، «الفصل إيش» آخر
حاجة، «الفصل إيش» آخر حاجة، «الفصل إيش» آخر حاجة،
«الفصل إيش» آخر حاجة، «الفصل إيش» آخر حاجة، «الفصل
آخر حاجة، «الفصل إيش» آخر حاجة، «الفصل إيش» آخر
حاجة، «الفصل إيش» آخر حاجة، «الفصل إيش» آخر حاجة،
قادمة من الإدارة العلمية، من الإدارة إيش؟ العلمية،
أي مدرسة الإدارة العلمية، ماشي، والتي ركزت على
الحوافز المادية، ركزت على الحوافز إيش؟ المادية،
وغير المادية،
ومن؟
«المدرسة السلوكية» «الحوافز
المعنوية» بمعنى، يا أخوات، من أين أتت من أين أتت
هذه النظرية دلوقتي ودلوقتي والعقاب والله جاية من
دراسة المدرسة العلمية اللي هو الفصل الآخر في هذا
المستقبل اتنا، إحنا أول فصل بناخد إن شاء الله
ومدرسة السلوكية، لأننا أجرنا بعض، نجي هنا
حاضر يا أختي.
قلنا أول نظريات تحفيز التواب والإيقاب، شرحناها في
ثلاث شرائح، نرجع للشرائح.
قلنا، كان في سؤال هايو، نظرية التواب والإيقاب.
أنا بنزل شرح word عشان تتحكمي في الخط زي ما أنتِ
عايزاه، الـCabri الصغرى،بننزله PDF عشان هي الـ PDF
بتقدرش تحكمي، طالبة مش شايفة حاجة بتقدر تكبر الخط
براحتها، بدها تطبع براحتها، ماشي، قلنا هو أسلوب
قديم،
هذه عشان ما تفكروهاش للعقاب، التواب، بس هنا، أسلوب
قديم، okay، التواب، حاجة حلوة إيجابية تخلي الإنسان
يشعر بالسرور والسعادة،
زي عما نقول فلانة أخدت bonus أو جابت ماشي إيها
شارة شكر، التوابل هي المكافآت اللي هي الحوافز
الإيجابية قلنا زي إيه؟ زي شارة شكر، علاوة، درع،
هدية، راتب زاد، اسمك في لوحة الشرف، زي منحة
الامتياز، منحة عكس
التوابل عقاب، خليها هنا أنا ما أمنعكس التواب والعقاب
هل انغيّرت قبل اللون؟ رمادي، حزين برضه قمر السلبية
يجعل بالإنسان بالحزن، ماشي؟
ولا إحباط الحوافز
السلبية زي التهديد، التوبيخ، خصم من الراتب، خاصة من
الراتب، خاصة من الإجازة، لجنة التحقيق، وفصل
النصرية هذه من وين جاية؟ من الإدارة العلمية؟ اللي
هي مدرسة دراعي علمية ركزت على الحوافز المادية،
حنأشرها جدا إن شاء الله، والمدرسة السلوكية، اللي
هي الحوافز المعنوية، سلوك الإنسان.
الآن نشوف النظرية الثانية، إحنا ما خلصنا النظرية،
ممكن نخلصنا الـChapter، سنة أولى اللي ما تحكولي،
بدنا نشرح في المحاضرة، بتلتزموا بكلامكم يا جماعة،
مش ماخديني مصدر اللعبة، إذا ما فيه bonus، ممكن يصير
minus، نظرية
«سلم ماسلو» أبراهام «ماسلو» كاتب علم نفس يهودي،
ممكن سمعتوا عنه، اللي داس فيه قدر المفروض يأخذه، ماشي
هي هيكلية الحاجات، «ماسلو»، وبعدين دي كرسمة،
شفنا بعض،
نظرية الحاجات لماسلو هي في slide 9، أه،
بس بدك تبقي إن الـ slide عشان ما تلخبطيش، slide
9 زائد 10
«سلايد 9» هذا مشروع بالرسم يعني، بس ممكن نكتب عنها
مش مشكلة، نشوفها ببعض، على فكرة أنا إن شاء الله بس
أتخلص وأروح حتة الـ خلصنا ال quiz، أجرب شوية،
بدي أعمل quiz تجريبي، أنزل سؤال واحد رسم، وأشوف
أنتوا بتقدروا تحلوه، عشان نعتمدوا في
الامتحان النهائي، عمش نساعدكوا يعني، بس هنعمل
تجربة جبل، زي ما اتعودنا، نظرية ماسلو، أبراهام
ماسلو، عالم نفس يهودي، ماشي، هاي شكله، عاوز
بالله،
هنا، روحي على سلايد عشرة، خليكي معايا، بتشرح
شوية ونكمل محاضرة جاية. الحاجات الفيسيولوجية
وحاجات الأمن، الأحمر والأصفر. إذا الإنسان حرم
منها يموت، وهذه الحاجات يفقد حياته، مش شركة في كل
البشرية، ماشي؟ إذا خمسة وأربعة، عجي، واحد، اثنين،
التلقي، الهرم هذا مكون من خمس قطع، زي ما أنتِ
شايفة، اطلعي الشكل لو سمحتي. الـ Physiology اللي هي
الخامسة، مبدأ من تحت لفوق، والأمان الرابعة، هذه
مشتركة لدى البشر، ما في حاجة اسمها أولوية، ثابتة
هاي، ثابتة، لو حرمنا نسرين من الماء لمدة معينة من
غير شرب تموت، بجف جسمها بتتوفى، لو حرمنا سوسن من
الطعام لفترة معينة، الله يرحمها، كانت كويسة، ماشي؟
لو بعض الناس مثلا، لو صار لسمح الله قصف شديد جنب
المنزل، ممكن الشخص يصير معاه سكتة قلبية ويتوفى. إذن
فقدان الإنسان الأمن والمأكل والمشرب والنوم وطبعا
اللبس، مش اللبس الـover، لأ اللبس إنه يدفي نفسه.
فقدانها يؤدي للموت، والحاجات الفيسيولوجية، اللي هي
الجسدية، شرحناها المرة الماضية، وحاجات الأمن
ثابتة، لا تتغير، يعني ما تيجيش مثلا واحدة فلسفة
تقول أنا عندي احترام الناس أهم من الطعام والشراب،
مستحيل، هذا مستحيل كلام، ماشي؟ إذا الحاجات
الفيسيولوجية والأمن ثابتة لدى الجميع، لكن ثلاثة
أو اثنين أو واحد حسب تركيبة الشخصية، عندنا احتياجات
اجتماعية، تقدير الذات، تحقيق الذات، احتياجات
اجتماعية أن يكون لك صديقات، فيه عندنا ناس من طول،
ما لهمش صحاب، لكن ما ماتوا، ماتوا، لا، ما ماتوا،
بمش للإنسان لو كان جالس وحيد، ماشي؟ طيب، تقدير
الذات اللي تحسها لها مهمة، احترام الآخرين لها، في
ناس مش فارقة، تحترموني وأجعلكم تحترموني، هنا تحقيق
الذات اللي هو الوصول للأهداف، الوصول إيش للأهداف؟
طبعا، مش يعني أن الكلمة اللي بدخل جنبها الحب، هل
أنت مثلا سؤال موجه لحليمة، حليمة أبو حصيرة، حليمة
أبو حصيرة، هل أنتِ، نسألها، هل أنتِ مثلا عندك حب
الناس أو احترامهم للجمال؟ مين بتشوفي؟ ‏-احترام
أكثر من الحب ‏-أه، ممكن أخذتها نت بقول لا، يعني
مثلا بتلاقي وقت واحدة من زوجة، من الزوجة
باحترامها الجامعة، لكن بتقول لك هو بيحبني، بقى مش
مُحترِمك، هي تركيبتها هيك، بتقدم الحب على الاحترام،
وفي ناس لا، الاحترام على الحب، هذه مختلفة، هذه
فروقات فردية، خذي يبعلك، الأخضر والسماوي والأزرق
يخضع لتركيبة الشخصية، في ناس بيقولوا لا، احنا بدنا
السماوي جاب للأخضر، في ناس بيقولوا لا الأزرق أهم
حاجة، هدول التلات ألوان، حسب شخصيتك، حسب تركيبتك
الشخصية، فروقات فردية، لكن الأحمر والأصفر لا. إذًا
الاحتياجات الـAminos، الفيسيولوجية، ماحدش بيحكي فيها
هذه، هي محسوبة. لكن الأخضر والسماوي والأزرق، حسب
شخصية الإنسان، بختلف. والآخر، حاليا جاية أنا بقدم
الاحترام على الحب. وأنا نفس الشيء، أنا شخصيتي،
الطلبة يحترموني، يحبوني، وليّ جعلهم لمعاخذة ما
يحبوني مش فرقة معايا. أهم إيش، إيش القصة، أهم إيش
الاحترام، ماشي؟ في ناس ثانيين العكس، بيهتموا بالحب
على حساب الاحترام، أنت بيقول لي غريبة، لا هي مش
غريبة، هي شخصيتها هيك، هي شخصيتها عايشة هيك، إذا
لما تفكر إيه في مال، سلو من تحت لفوق، حاجات
فيسيولوجية،
حاجات أمنية، شرحناها، مثلا الآن الناس في سوريا،
ولا احنا قبلهم حتى، تركنا بلدنا وهجرنا وسيبنا
البلد، ليش؟ لأن احنا خايفين نموت أو خايفين نُطْبَح،
إذا الأمن لازم يتوفر، حاجة، لو كنتِ جالجان أو
مضطربة وخايفة، بتبقى ليش حاجة في حياتك، بتفكرين في
الموضوع، ممكن زي ما حكينا، يصير قصف شديد يؤدي لوفاة
الإنسان، الحاجات الاجتماعية، إنه يقول لكِ صاحبات،
يقول لكِ الـGroup أو ما لكِش، برجع لكِ، حاجات الاحترام
وتقدير الذات، هل أنتِ بهم أن تكوني شخصية محترمة
ويقول لكِ مكانها ولا مش فارقة، في ناس مش فارقة، عايزة
تتجوز ويجيب عيال وخلاص، ما لها دعوة، حاجات الحب وتحقيق
الذات. في ناس، خذيها أه، خلّيني أشرحها. في ناس
زي ما قلنا،
في ناس بقدم الحب على الاحترام، إذن الثلاث هدول،
أنا مش حابة أتحكم فيهم عشان الـPDF، الثلاث
هدول، حسب الشخصية، هدول الثلاث، ماشي؟ ده نيجي نكتب
كلمتين ونص،
خلاص يا سوسو أنا بكون عاملة أنه طلع العلم، أنا
نسيت الموضوع درجات البحر، مش مشكلة لو طلعت العلم
أطلع عليها، بس خلّي بقى أنتي تركزوا في المحاضرة،
فسرة مثله، ماشي، سلوك الإنسان حسب إشباع حاجة ده،
هذا مثله، زي إيش الهدف،
الحاجات إذا أشبعات ليست
دافع للسلوك ولكن الدافع، زي ما قلنا، عند اختلال
التوازن، واضح؟ نبدأ من أسفل الهرم للأعلى، وليس
العكس، ممكن محاضرة جاية إن شاء الله نأكد مع بعض على
هذا، نعيد أو نأكد مع بعض على هذه النقطة، ماشي؟
اللي هي موضوع سُلّم ماسلو. طبعًا هنا أطلع على
الـslide لأمتي، لإن أنا مش هاكتب لكِ الحاجات، لإن
الحاجات موجودة وين، موجودة في الـslide يعني. إيه ده
للإنسان؟ لما تكون عنده توازن، نفس الكلام اللي
شرحناه، طيب، بيدور على أهداف بحقيقة، لما
يكون…………………………………………………………………
بيدور على إشباع إيش، إيه الحاجات. المحاضرة القادمة
بنكمل إن شاء الله. يعطيكم العافية.