أعوذ بالله السمعين عليه من الشيطان الرجيم بسم الله
الرحمن الرحيمالحمد لله والصلاة والسلام على المصطفى
الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن سر على دربه بإحسان
اليوم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله
وعليكم السلامة بطولة كيف حالكم؟ كيف أصبحتوا اليوم؟
الحمد لله الحمد لله هنكمل اليوم إن شاء الله ما
بدأنا المحاضرة الماضيةعن آخر حاجة في التخطيط؟
Okay، نشوف مع بعض ونوصلنا؟
شايفين،
آه؟
شايفي الـ«سلايك»؟ ‏- أعرفها ‏- أه أه ‏- أه ‏- أه ‏
- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏-
أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه
‏- أه ‏- أه ‏- أه
‏بعد هيك أخدنا قولنا تعريف واحد للتخطيط، ماشي،
بعدين أخدنا شو الفرق بين الخطة والتخطيط، بعدين شو
أهمية التخطيط،
درسنا مع بعض أنواع التخطيط، قولنا المعايير، شو
الأنواع تبعتها،
شرحنا مع بعض مراحل الخطة المحاضرة الماضية بدأنا مع
بعض في عناصر التخطيط المحاضرة الماضية أخدنا تحديد
الأهداف واخدنا
رسم السياسات الإدارية
اليوم هنكمل في تحديد الإجراءات هنكمل في تحديد إيش
الإجراءات
دكتورة لو سمحت بدي أسألك سؤال ضروري لإن أنا بدأ
أطبع اليوم الكتاب يعني إيش و أكتب إيش الكتاب و لا
إيش ال .. يعني مش فاهمة أنا إيش .. عشان ما ندرس مش
فاهمة من و أن أدرس غير ال slides لإن ال slides
بحسها هيك بشكل عشوائي مش إنها كل إيش زي الكتاب،
الكتاب أحسن اللي برايحك يا عندي أنا مش .. من يعني
.. مش حكالك من و أنت درسي بس إحنا حكينا أنت مش
مسجلة جديد؟أه صحيح عشان هيك لإنه لو حضرت المحاضرات
السابقة كذا مرة حكينا عن موضوع المذاكرة وموضوع
الكتاب وموضوع ال slide حكينا
كذا مرة في المحاضرات أسهلك ال slide أصلا في هاي ال
slide ماشي هيوا أمامك وظاهر على الفيديو ماشي تمام
في هنا
هذا ملف الشرح، بنزله ألكوا أنا على الـ«واتس»،
وبنزله على الـ«موديل»، كل محاضرة بمحاضرتها، فإنت
لو حطيت الـ«سلايد» أماميك وملف الشرح، بتلاقي
المادة مرتبة وبسيطة وحلوة، وأخدتوا بقى لكوا
الـ«كويز» إذا إيجا من الشرح الـ«كويز»، البنات اللي
فتحوا الـ«كويز» وحلوه، إيجا من الشرح. ‏- أه، صحيح.
‏- الموضوع برجعلك يعني، هاب الكتاب، أهلا وسهلا، بس
أنا برايحك شوية،يعني الـ … يعني الـ … اللي حانه
هيكون ان شاء الله من ال slides هذه من المحاضرات،
من شرح المحاضرات المحاضرات مسجلة يعني موجودة،
أرجعلها لا إله إلا الله، أنتي ماحكيتش معي على
الواتس؟ لأ، لأ عشان هيك، احكي معي على الواتس وانتي
بشرحلك انا، احكي معي على الواتس، عشان المحاضرة
ماشي يعني، اه okay شكرا
طب قفنا المحاضرة الماضية عن سؤال؟ أي سؤال؟ تحديد
الإجراءات عرف الإجراءات وادخل شروط سلامتها تفضل يا
نور عطلة رفع إيدها أنا ده أعرفها لأ نور عطلة لو
سمحته نور عطلة رفع إيدها طريقة هي الطريقة التي
توضح سلفا كيفية تنفيذ الأعمال روتينية وتغطي
الإجراءات كثقة الأنشطة التي تمارسها المنظمة أحكي
الشروط؟ كمتاز، لا يا أنتي واحدة واحدةإذًا
الإجراءات هي الخطوات التفصيلية ماشية لعمل شيء ما
إذًا ما هي الإجراءات؟ هي الخطوات التفصيلية لعمل
شيء ما الـProcedure أذكري أتفضلي أنفال أذكري متالي
أنفالكنت راحة عيدك، تفضّل يا نفال أذكري مثال عن
الإجراءات، زي إيش؟ إجراءات للتسجيل في الجامعة أنا
بدي أعرف تفصيل، اتفضل هي الفترة التابعة اللازمة
لإنجاز عمل ماتكون الأنشطة في المنطقة الزمنية أه
مبتاس ممكن نكتب هنا زائد مبتبطة بتسلسل زمني
لأ، المحاضرة اليوم بس أربعين دقيقة يعني، بس التلات
بتكون تمانين، أه، okay الإجراءات هي الخطوات
التفصيلية لعمل شئ ما متطلبة تسلسل زمني، إجراءات
التسجيل في الجامعة، لا يستطيع الطالب التسجيل
في الجامعة إلابعد الانتهاء من
امتحانات
توجيه يخضر رقم الجلوس ويقدم طلب إذن
لا يجوز
«الكتارة سقطت بجطة» الكلام مش كتير، انت بتدخل في
البنات إذا لا يجوز التشجيل قبل امتحانات توجيهي هذا
اسم تسلسل إيش، زمني؟ واحد، اتنين، تلاتة، أربع واضح
يا جماعة؟ شؤال؟
لأ، لأ، واضح شؤال
أذكري شروط نجاح الإجراءات تسليم،
تفضلي قبل تسليم لولو، تفضليمن تكون الإجراءات بسيطة
وسهلة، من تكون الإجراءات مسجلة وموجودة لجميع
الأفراد، من تعكس الإجراءات أهداف موجودة المنظمة،
من تكون الإجراءات قبل تطبيق ضرورية تفرع ورمونا
فيها. شكرا، يانا. شكرا. بنعملهم في شكل بيضاوي عشان
تتذكروا. تتذكروا الشكل وتفتكروهم.
«مفهومة» لازم تكون مفهومة.يعني أي واحد يشوفها
يفهمها، يعني يعرف من وين يبدأ،
يعرف من وين يبدأ، يعني وين الإجراء الأول، بعد كده
بسيطة، مش معقدة، ما تكونش معقدة،
إذن بفهمة وبسيطة، أيضًا وقرعية، خُدوا بالك إيه
علاقة بصفات الأهداف،أن تكون واقعية مالينا
يعني
ممكن ندخل الخطوة التالتة بعدين نرجع للتانية حسب،
حسب إحنا إيش عايزين تعكس هدف المؤسسة يعني إيه
علاقة بشغل المؤسسة؟ إيه علاقة بشغل المؤسسة؟
ده مرة تانية سؤال صبحية عوكاشة تفضلي صبحية ادخلي
شروط نجاح لإجراءاتك يا صبحية أنا عايزة مش سامعاني؟
مش سامعاني؟ ومعاقبة قصيدة ومعاقبة قدرة المؤسسة
شكرا يا عزيزي شكرانجمع نفس الإجابة من ماريا مكحيل
ماريا
مكحيل مفهومة
بسيطة وقعية مرينة ممتاز، مفهومةوواقعية ومرنة
وبسيطة وتعكس أهداف المؤسسة تعكس أهداف إيش المؤسسة
دماغ تانية اتعرفنا في الإجراءات على تعريفها هي
خطوات تفصيلية لإنجاز المهمة لإنجاز إيش المهمة
مرتبطة بتسلسل زمني مرتبطة بالزمن واخدنا شروطها
واخدنا مثال عليها
مثال آخر عند
شراء رقم جوال عفوا عند
شراء رقم
جوال يجب تسجيل الشريحة
برقم الهويةإذًا ما بينفع إنه أنا أروح أجيب شريحة
من غير ما يكون معي هويتي، وأسجلها باسمي، وأعطيه
صورة الهوية، ذات صورة الهوية.إذًا،
لا يجوز الحصول على الرقم دون تسجيله باسم المشتري.
هذا المقصود بالإجراءات، هذا المقصود ليش بالإجراءات
وواضح إنه تفصيل، وواضح إنه تفصيل واضحة
ولا عيدها؟ عيدها تاني؟
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
«أبو دية»، عندك يا أنت عيدك اليسار في شكل مايك،
اضغطي عليه مرتين، بطلع يعني، بطلع يعني، okay،
بعدوها لو سمحتوا، الآن خلصنا العنصر التالت
بالعناصر التي أخدنا الأهداف، أخدنا ال policies
اللي هي السياسات، ال procedure اللي هي الإجراءات،
الآن البرامج الزمنية، يعني سؤالخُد بالك، كل واحدة
أخوات مختلفة عن التانية. سؤال، نفس الـ«سلايد»؟ نفس
الـ«سلايد»، عرّفي البرنامج الزمني،
بعثتلكوا أنا على الـ«جروب»، «برنامج زمني
المذاكرة»، هو نفسه، بشبهه، تفضلي الـ«ضحا» معروف،
«ضحا»،
يا أبلى دوحة، تفضلي، رافع عيلك، تفضلي ما هو
البرنامج الزمني؟
جوابتي يا دوحة، أنا مش سامعة دوحة؟
تفضلي، مساكر الـmic، مساكر الـmic يا دوحة طيب،
مانيا مكحيل؟ دكتورة؟ تفضليهو هلقيت البرنامج الزمني
هذا برضه من غناصر التخطيط؟ آه يا أنتي الرقم أربع،
آه رقم أربع تفضلي
يا ماريا مكحيل ولا
تفضل أنا، تفضلي يا مانيا رضيف، هلش رفعيني داكوا،
افتح الـMicلا يا عزيزي موجود مش موجود تعريفه ماشي
بس هم الظاهر معاهم ال slide السابق ماشي عارفه أنا
هو خطة ثمانية ماعرفها فضلي يا عزيزي بسيط الأجل
فضلي
خطة مش خطة حلوة خطة فضلي الطالب
اللي حكت بعذرالبرامج الزمنية هي خطط طريقة لاستخدام
تحديات ونهاية العمل وبديهاية ونهاية كل مرحلة
لتحقيق هدف محدد ممتاز إذا
ما هو البرنامج الزمني الخطة الزمنية قاسية الأجل
لها موعد بدء وموعد إيش نهاية ماشي أوت كوريمثال على
الخطة الزمنية بداية
ونهاية الاختبار مثلا؟ ونهاية الاختبار ممتاز،
نكتبها قبل ناخد مثال من عندنا موعد نعمل الـjob أو
الإمتحانات موعد بدء ونهاية ال quiz هذا برنامج
زمني، ممتاز يعنينشوف كيف البرنامج يجب أن يكون
الشكل، ونكتب النشاط موعد البدء، موعد النهاية أو
الانتهاء، طبعاً هذا بالعلاقة بالمشاريع عند
نمط النشاط، حضور المحاضرة
أو باش حضور المحاضرةحضور دورة تدريبية، ناخد دورة،
هتبدأ الساعة عشرة وتنتهي الساعة واحدة، ماشي؟ طيب،
كمان واحدة، النزول لمعارض شركة جوال للمراقبة، أي
نشاط، وقت إيش هيك تنزل يا مدير؟ الساعة تسعة، لساعة
كام؟ لتنتينهذا المقصود برنامج الـ «اش» الزمني اللي
هو موعد بداية وموعد نهاية وبيكون قصير الأجل على
فكرة زي ما بعد تلك وانا برنامج المذاكرة مابيكونوش
طول السنة بيكون «اش» قصير الأجل بيكون قصير الأجل
إذن
هو كشف زمني للمهام
المطلوب……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Forecasting أنا مش عارفة هناك كنت كاتبة العناصر
عشان ما تقولوش تقولوا مين خمسة –لأ لسه فيه كمان
الموازنات التخطيطية شكرا يعني نسيتها ال budget
شكرا بس لحظة بدي أشوف أنا إيش كنت كاتبة عشان أيوة
أنا ماذا أكرا إن كنت كاتبة عناصر عشان أنتوا ما
تقولوش مين هذا نكتب هناالعنصر التالت الإجراءات
اللي بتناقش مع أهلها لو سمحت بعدين
هنا العنصر
الرابع البرامج
الزمنية
هك إنت بتقدر يكون عندك سلسل تعرف نخلصنا هذا عشان
حاجة كده إن كل واحد تضبطه مش وبعض اللي
عندها غسالة ولا مكيف ولا بصاراش؟ العنصر الخامس
التنبؤ عنصر التنبؤ قولنا forecasting ما
هو العنصر الخامس؟مناقة دي بتفضلي رافع عيدها يلا يا
قبلة مناقة
دي بتفضلي رافع عيدها يلا يا قبلة مناقة دي بتفضلي
رافع
عيدها يلا يا قبلة يلا يا قبلة يلا يا قبلة يلا يا
قبلة يلا يا قبلة يلا يا قبلة يلا يا قبلة يلا يا
قبلممتاز وضع مثلًا
بعد وضع توقعات وافتراضات مش فاضيات، فاضيات حاجة
تانية وقع
توقعات وافتراضات لما؟
سيكون عليه المستقبل
إذا نوضع توقعات وافتراضات لما سيكون عليه إيش
المستقبل، تقديرات. لهدف الاستعداد لها. ماشي، لهدف
الاستعداد لها. طبعا، هل التنبؤ هو التنجيم ولا
قراءة الفنجال ولا الرجم بالغيب؟ لأ طبعا، تنبؤ بناء
على إيش؟ على دراسات، زي مثلا أحوال الطقس، مثلا.
على أساليب علمية ووصفية وممتازة.تتم على أسس علمية
يعني ما تنطلب في توجيه معدلها 98، من التوقع أنه
يجيب في الجامعة، امتياز هل احنا نجمنا؟ لأ، ما
نجمناش، بناءً على درجاتها يعني، واضح؟ تتم على أسس
علمي، عندنا سؤال أذكري صفات
التنبؤ في حد بيعرف؟ الواعنس كيك أنه
يكون له علاقة بالخط أو علاقة بمهارات المطلوبة؟
ممتازاللي لها علاقة بالخطة؟ «واللي له علاقة
بالموارد المالية، وله علاقة بحجم العمل، وله علاقة
بالسياسات والبرامج» شكرا، يا عزيزي، إذا أنت اعتمد
على معلومات لها علاقة بالخطة شاملة، طبعا، دقيقة،
صعب، ليش؟ لأن هذا تنبؤ، يعني أنا بتوقع الطالبة
اللي جاي بامتياز إن هتجيب امتياز، لكن ماقدرش أقول
أنه هتجيب مثلا تمانية و تسعة و تسعة عشرين، لأ صعبة
هذهإيش معلها؟ صعبة زي ما لحظة ما حلّها الآن في
كورونا بتوقعوا تزيد أو تقلل الحلات لكن مقدرشوا
يجيبوها 100% مثال تنبؤ شركة مثلا SpeedClick
للأنترنت بمبيعاتها
أشهر القادم
هذا مثال، تنبؤ من بعيد تنبؤ
طالب بدرجته بناءً على تقديمه للامتحان بشكل جيد ده
خُدّي بعدك لا بحكيلك أمك فلانة أو لا بحكيلك أبوك
كذا أنا بعتمد على أسس علمية، بنعتمد على أسس علمية
واضح يا جماعة؟ ‏- واضح
‏- أعيد؟ ‏- لأ، واضح ‏- أوه، كمان ‏- لما عملنا
slide السنة الماضية ممكن تلاقيه السنة الماضية كنا
مفصلين أكتر بس السنة هذه عشان الظروف فطلبت مننا
الجامعة أن نختصر معاكم وندلعينكوا السنة العنصر
السادس ‏- slide ‏- الـ budgetبس مااخدتهاش في
المحاسبة اللي هي الموازنات التقديرية نفسها
التخطيطية يعني يعني
أنا بعرف إنه في شركة كمان بس أنا باختصر يعني أنا
ماتحكيش أنا يعني، ترفع إيدك، مين اللي رجعت أنا؟
أنا فضلي هي ترجعالمختلفة في شكل أرقام أو كميات مثل
النقود وعدد وحدات المنطقة وحجم الملاعين وعدد
القلال بحيات العمل بـ
«سلايت» 28، 29، لا داعي
أكيد في باند هيسأله عنه slide 28 زي 29 لا داعي
هحاول أخفف عليك بقدر المستطاع okay okay يا قوم
تطلع طالبة تقولي miss هدولة مش راح تيومش لأ خينا
نفصل بينهم عشان نبين في مسافة ما هي موازنات
التقديرية دولة ما حكينا البرامج الزمنية قولنا هي
خطة زمنية مين جينا نحكي هيخطة كمية أي نقدية يعني
فلوس يا أخوات الموازنات هي خطة كمية أي نقدية كاشف
يظهر المبيعات والمشتريات للمؤسسة إذا كاشف مالي
بيظهر المبيعات والمشتريات للمؤسسة خُد بالك لفترة
زمانية قادمة لأنه تخطيط خُدّي بالك، نعمل صح وغلط
هنا إذا الموازنة الـ Budget للمستقبل True، True or
False صح ولا غلط؟ شوف العبارة، مستعجليش تعرف
الموازنة التقديرية على أنهاكشف مالي يظهر المبيعات
والمشتريات لمؤسسة بفترة ما، وراح ساكن، صح ولا غلط؟
صح دايما وطين يا جماعة أنتوا، حتة، حتة اللي حكوا
غلط ليش؟
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
التقديرية طب عن سبب انت خصصتي دارة و لا محاسبة حد
دوسيها بالتفسير ان شاء الله انا اتفضل يا دوحة
بتجيب جاوب الآن دوحة اتفضلي قصيرة موازنة اين
دهب الصوت؟
ماشي، نشوف مع بعض أنواع المؤسسة، نحطها في الشكل
عشان ننساهاش، يلاقيت الطالب اللي بتحرك كتير يا
auntie، الطالب اللي فاتح ال speaker بتحرك كتير، كل
حركتك في رأسي، يا بخاميني، كمان سيئة بالظلمةنحطهم
هنا يعني، نحطهم إيش؟ هنا الطلبة اللي تاو جاوبت،
جاوبت على أنها التنبؤ، ماشي مش مشكلة أول حاجة
موازنات عينية نقدية، نقدية، نقدية، نقدية، نقدية،
نقدية، نقدية، نقدية، نقدية، نقدية، نقدية، نقدية،
نقد
بعدد الساعات ساعات عدد الأعمال عدد الأجهزة عدد
يعني عدد الأجهزة مثلا على سبيل المثال شكرا هذه مش
فلوس بس
بدك تبينها جامب مالي رقمي لازم يا أخوات في الخطة
يكون فيها أرقام في الموازن فيها أرقام النقديأه
يضحك تقبضاتك مدفوعات مدفوعات مدفوعات مدفوعات
مدفوعات مدفوعات مدفوعات مدفوعات مدفوعات مدفوعات
مدفوعات مدفوعات مد
الموازنة النقدية والعينية ماشي على شكل جدول
نعبر عنه بنقود، الفلوس يعني، دولارات دكتوراه؟
فضّل يا أبلى إذا أحنا لو كنا موازنات الجارية
القصيرة الأجل موازنات أجل كبار والمثال عليها هو
يقانة الموازنات بالشكل عام بتكون قصيرة الأجلمن شهر
لسنة، لكن القصيرة والطويلة عادة بتكون في التنبؤ،
عشان ما يصيرش لخبطة يا عزيزي، عشان ما يصيرش عنكم
لخبطة، إحنا بنعطيكوا بس إيش، حاجات بسيطة، بنعطيكوا
حاجات بسيطة، ما بنتعمقش، لما تتخصص تتعمق إن شاء
الله، الموازن عادة بتكون لسنة،
واضح لسنة بتكون يا عزيزي، زي موازنة الدولة،بتنعنى
عينية زي عدد الساعات العمل أكم ساعة انت بالذاكرة
مثلا نقدية، مقبضات ومدفوعات مالية، بنترجم واحد
واثنين على شكل جدول نعبر عنها بنقود النقود اللي
مقصود عنها إيش مال، اللي هي إيش أموال واضح
يا جماعة؟ واضح أذكري
شروط الموازنة
اخد بالك، بتكون قصيرة الأجل، ماشي، بتكون قصيرة
الأجل، زائد
مدينة، مضطبة، ملونة، بالهدف، ماشي، زائد مدينة، لا
مركزية، مشاركة جميع الإدارات التالية، متثقة على
مفاهيم المحاسبين،
واحد الفيديو لمانع الضغط في تفسيره نكتفي
بهدول يا جماعة، نكتفي بهدول الأربعة أو الخمسة أنا
بحاول أختصب عليكم وانتم مصممين ما هي شروط
الموازنة؟ قصيرة الأجل، مطابقة بالهدف، لا مركزية،
لا مركزية، لا مركزية، لا مركزية، لا مركزية، لا
مركزية، لا مركزية، لا مركزية، لا مركزية، لا
مركزية، لالا مركزية معناها ما تكونش فقط في يد
الإدارة العليا ما تكونش في يد الإدارة إيش؟ العليا
العليا إذن الآن استعرضنا مع بعض عناصر التخطيط
باختصار عناصر التخطيط باختصار هو
الأحلى slide سافر كانوا
عندنا في slide أيهم
ماشاء الله كانوا موجودين في الـ«سلايد» كلهم سواء
أي يوم هنا، هدول، في الـ«سلايد» العشرين الأهداف،
السياسات، الإجراءات، اللي هو موضوعنا اليوم
الـ«برامج الزمنية» التنبؤ والموازنات والتخطيط دل
عندنا أخر نقطة في موضوع التخطيط عشان إن شاء الله
نعيشنا التلات نبدأ بحاجة جديدة لحظة، سؤال متى نفشل
في التخطيط؟
اللي هو slide 31 إذا نجح على السؤال إذا ما حلته
شكية الموازنة التخطيطية حاضر يا أنتي إذا اتخصصتي
إدارة عمال بدأت سكيها يا أنتي في الإدارة المالية
slide 31 متى نفسك الأهداف بالتخطيط؟ يا جماعة أنا
قاعدة اختصر عليكم ألفة والله عرفةمش إني فقدت ذاكرة
بس أنا بختصر عليكوا وانتوا المصاميمين تاخدوا الـ
ما ننسيبش ولا كلمة انتوا لسه سنة أولى و بتاخدوا
مبادئ يا انت تخصص براحتك تاخدوا اللي انت عايزها
متى تفشلين بالتخطيط؟ ماشي أول شيء عدم وضوح الهدف
ماشي حاضر يعني حاضر يعني صعوبة الحصول على معلومات
هذا كله بخليني أفشل فاش في التخطيط صعوبة توفر
أموال صعوبة توفر أموال الوضع الاقتصادي أنا بختصر
الجاعة أنا بختصر جاعة ماشي تجاهل التخطيط من
الإدارة العليا
واضح؟ أهداف غير واقعية أهداف
غير واقعية مثلا الاهتمام بالخبرة على حساب العلم
أهتم بإيش؟ بالخبرة رفض التغير نرفض التغير القادم
من الخطة رفض التغير
واضح؟ آخر حاجة، اعتقاد أن الخطة تقيد العمل، أي
تجاهل المرونة، هي تاتي سلايدات اختصارات لجيههم،
هتبقى ديك عدم اللي .. مش سامعة يا أنتي،مش سامع انت
كان من الناس تكتب الاهتمام بخبرة على حساب العلم
والله هيك أه أه الاهتمام بالخبرة يعني تقديم الخبرة
على حساب العلم هيك بنكون خلصنا موضوع التخطيط هيك
بنكون خلصنا موضوع التخطيط أي سؤال يا أخوات المحارة
اليوم؟ أي سؤال؟أي سؤال؟ لأ شكرا سلام عليكم أتمنى
نلتقي يوم من التلاتة إن شاء الله أي سؤال يكتبوليه
على المجموعة شكرا عفوا الله يعافيكم