PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/3IwF_XmDnbE.srt

1
00:00:20,100 --> 00:00:22,380
اعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم

2
00:00:22,380 --> 00:00:25,560
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على

3
00:00:25,560 --> 00:00:29,200
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين

4
00:00:29,200 --> 00:00:31,280
بسم الله الرحمن الرحيم في البداية السلام عليكم ورحمة الله

5
00:00:31,280 --> 00:00:36,380
وكيف حالكم؟ كيف سارت أيامكم اليوم؟ كويسين إن شاء

6
00:00:36,380 --> 00:00:41,800
الله، المحاضرة الماضية ختمناها بسؤال، من يتذكره؟

7
00:00:41,800 --> 00:00:51,050
اتفضلي، أوضحى بالرسم، أوضحى بالرسم أنواع البيئة

8
00:00:51,050 --> 00:00:56,430
التي تعمل داخلها المؤسسة. تعالوا نرسم مع بعض، نرسم

9
00:00:56,430 --> 00:01:03,110
مع بعض، ارسموا معي لو سمحتوا. عندنا أول شيء دائرة

10
00:01:03,110 --> 00:01:11,550
كبيرة، بعدين دائرة بداخلها، بعدين دائرة صغيرة. إذا

11
00:01:11,550 --> 00:01:17,090
رسمتم ثلاث دوائر مختلفة الأحجام، عندنا داخل المنظمة

12
00:01:19,600 --> 00:01:28,780
المنظمة،  يكون فيها مال، أفراد، إنتاج، موارد، تسويق،

13
00:01:28,780 --> 00:01:35,480
و هكذا. إذن هذه المنظمة من الداخل. بعدين في الدائرة

14
00:01:35,480 --> 00:01:46,120
الوسطى، عندنا عملاء، موردين، موزعين،

15
00:01:46,120 --> 00:01:48,580
قوانين،

16
00:01:49,990 --> 00:01:57,310
منافسين. الدائرة الكبيرة، على الآخر، سياسة، اقتصاد،

17
00:01:57,310 --> 00:02:08,110
قانون، اجتماع، تكنولوجيا، دول،

18
00:02:08,110 --> 00:02:11,490
عالمية.

19
00:02:11,490 --> 00:02:17,170
إذن عندنا

20
00:02:25,040 --> 00:02:29,960
وضحى بالرسم البيئة التي تعمل داخلها المؤسسة. أول

21
00:02:29,960 --> 00:02:33,920
شيء المنظمة نفسها من جوا، مال، أفراد، إنتاج،

22
00:02:33,920 --> 00:02:38,380
تسويق، موارد. هذه عبارة عن البيئة الداخلية للمنظمة.

23
00:02:38,380 --> 00:02:43,440
بعدين نتوسع شوية، البيئة التي نسميها البيئة الخاصة،

24
00:02:44,310 --> 00:02:47,970
العملاء، وهم الزبائن، الموردين، الموزعين، القوانين،

25
00:02:47,970 --> 00:02:50,950
المنافسين. بعدين البيئة الخارجية، اللي هي البيئة

26
00:02:50,950 --> 00:02:54,070
العامة، اللي هو العالم، يعني الوضع السياسي، الاقتصادي،

27
00:02:54,070 --> 00:02:58,590
الاجتماعي، القانوني. هذا نسميه بيئة... أيش؟ عامة. إذن

28
00:02:58,590 --> 00:03:06,010
سؤال: ا ذكري مكونات البيئة الداخلية للمنظمة. تفضلي.

29
00:03:07,500 --> 00:03:12,800
أجل، موظفون، مالكون، أموال، مواد، ممتازة، شكراً.

30
00:03:12,800 --> 00:03:22,460
اذكري مكونات البيئة الخارجية للمنظمة. تفضلي. ممتاز،

31
00:03:22,460 --> 00:03:26,820
و كذلك لو ذكرت عملاء، موردين، موزعين، أيضاً صحيح، واضحة،

32
00:03:26,820 --> 00:03:30,080
عيديه ثانية، إن البيئة الداخلية، هم داخل أسوار

33
00:03:30,080 --> 00:03:35,880
المؤسسة، كداخل الجامعة مثلاً، ليس بالخارج، موظفون،

34
00:03:36,960 --> 00:03:44,340
بنايات، موارد. لو مصنع، إنتاج، تسويق، وهكذا. البيئة

35
00:03:44,340 --> 00:03:48,720
الخارجية، هي خارج المؤسسة، موزعين، موردين، عملاء،

36
00:03:48,720 --> 00:03:54,420
قانون، سياسة، اجتماع، تكنولوجيا، عالمية. واضحة أم أعيدها؟

37
00:03:54,420 --> 00:04:00,660
أعيدها ثانية. إذا، ا ذكري مكونات البيئة الداخلية للمؤسسة.

38
00:04:00,660 --> 00:04:01,100
تفضلي.

39
00:04:04,160 --> 00:04:07,280
ممتازة، شكراً. البيئة الداخلية، هي داخل المؤسسة.

40
00:04:07,280 --> 00:04:14,580
اذكري مكونات البيئة الخارجية للمؤسسات، تفضلي؟

41
00:04:14,580 --> 00:04:20,980
هل هناك غيرهم، أم هؤلاء فقط؟ ممتاز، واضحة أم أعيدها؟ أعيدها

42
00:04:20,980 --> 00:04:25,880
ثانية؟ نكمل من

43
00:04:25,880 --> 00:04:32,020
هو المدير؟ who is the manager؟ من هو المدير؟ تفضلي.

44
00:04:37,760 --> 00:04:42,600
العنصر الفعال للوصول لأهداف المؤسسة اسمه إيش؟ اسمه

45
00:04:42,600 --> 00:04:47,160
مدير. إذن العنصر الفعال لتحقيق أهداف المؤسسة عن

46
00:04:47,160 --> 00:04:51,260
طريق استغلال مواردها الستة بالإضافة إلى الاثنين اللذين

47
00:04:51,260 --> 00:04:55,880
شرحناهما من قبل، هو المدير. إذن، من هو المدير؟ تفضلي.

48
00:04:55,880 --> 00:05:00,940
ممتازة.

49
00:05:00,940 --> 00:05:04,540
شكراً.  اذكري

50
00:05:04,540 --> 00:05:12,830
أنواع موارد المؤسسات. أنواع موارد المؤسسات.

51
00:05:12,830 --> 00:05:17,810
من

52
00:05:17,810 --> 00:05:22,630
يريد الإجابة؟ تفضلي. موارد مادية، معنوية، وبشرية. موارد

53
00:05:22,630 --> 00:05:26,450
مادية، موارد

54
00:05:26,450 --> 00:05:33,090
معنوية، موارد بشرية. المادية، هي الأموال، الآلات،

55
00:05:33,090 --> 00:05:36,720
البشرية، هي الإنسان. المعنوية، هي

56
00:05:36,720 --> 00:05:40,600
الإدارة. إذن نذكر أنواع الموارد: إما موارد مادية،

57
00:05:40,600 --> 00:05:45,800
أموال، آلات، أرض، أو موارد بشرية، وهي الإنسان، أو

58
00:05:45,800 --> 00:05:48,180
موارد معنوية، وهي ماذا؟ الإدارة. هذه الثلاثة

59
00:05:48,180 --> 00:05:51,780
تتفاعل مع بعضها البعض، وتعطيني...  تحقق لي الهدف.

60
00:05:51,780 --> 00:05:57,860
نعيد ثانية. Who is the manager؟ تفضلي.

61
00:06:02,460 --> 00:06:05,900
ممتازة، شكراً يا عزيزتي. ا ذكري أنواع الموارد التي

62
00:06:05,900 --> 00:06:11,260
يستخدمها المدير، تفضلي. مادية، بشرية، معنوية. شكراً

63
00:06:11,260 --> 00:06:13,880
يا عزيزتي، هذه الثلاثة تتفاعل معاً، وتعطيني ماذا؟

64
00:06:13,880 --> 00:06:18,380
وتحقق لي الهدف. واضحة أم أعيدها؟ أعيدها؟ ننتقل

65
00:06:18,380 --> 00:06:24,140
إلى السؤال التالي. ا ذكري أهمية الإدارة، ا ذكري أهمية

66
00:06:24,140 --> 00:06:29,180
الإدارة، عندنا

67
00:06:29,180 --> 00:06:35,930
خمس أهميات،  سنذكرها: واحد، اثنان، ثلاثة، أربعة، خمسة. رقم واحد،

68
00:06:35,930 --> 00:06:43,050
اتفضلي. الإدارة

69
00:06:43,050 --> 00:06:48,590
مطلوبة جداً لوصول المؤسسات لاستثمار مواردها. أنا

70
00:06:48,590 --> 00:06:52,690
قد يكون لدي مسار، لكن بدون إدارة، أضيع المسار.

71
00:06:52,690 --> 00:06:56,970
هذا رقم واحد، كما هو مكتوب أمامك.  مطلوبة لاستثمار

72
00:06:56,970 --> 00:06:58,290
الموارد. رقم اثنين، تفضلي.

73
00:07:03,210 --> 00:07:05,870
تخلق الدافعية للإنسان للعمل... طبعاً حسن

74
00:07:05,870 --> 00:07:10,690
الإدارة يحمس ويدفع الإنسان للعمل، تدفع

75
00:07:10,690 --> 00:07:14,350
للعمل، يشعر بالعدل فيعمل. رقم ثلاثة، تفضلي.

76
00:07:14,350 --> 00:07:18,870
ممتاز.

77
00:07:18,870 --> 00:07:21,250
دائماً، يا أخوات، الدول المتقدمة يكون لديها حسن

78
00:07:21,250 --> 00:07:25,110
الإدارة. إذن الإدارة تساعد على إنشاء أفضل المصانع،

79
00:07:25,110 --> 00:07:27,750
واختيار أفضل وسائل الإنتاج، لأقل تكلفة للسلع والخدمات،

80
00:07:27,750 --> 00:07:28,050
تفضلي.

81
00:07:33,040 --> 00:07:36,640
ممتاز. توفر المناخ الملائم للعمل، الظروف

82
00:07:36,640 --> 00:07:44,700
الملائمة.  آخر واحدة، تفضلي. ممتاز،

83
00:07:44,700 --> 00:07:49,280
شكراً يا عزيزتي. وسيلة للوصول لرفاهية المجتمع. إذن

84
00:07:49,280 --> 00:07:53,700
الإدارة هي وسيلة للوصول لرفاهية المجتمع. إذن، نعيد

85
00:07:53,700 --> 00:07:57,730
السؤال مع بعض. ما هو آخر سؤال كتبناه؟ ا ذكري أهمية

86
00:07:57,730 --> 00:08:02,050
أهمية الإدارة. عندنا خمس نقاط. أول شيء، مطلب رئيسي

87
00:08:02,050 --> 00:08:07,630
لاستثمار الموارد. رقم واحد. رقم اثنين، تخلق دافعية

88
00:08:07,630 --> 00:08:12,670
لإنسان للعمل. رقم ثلاثة، تساعد على إنشاء

89
00:08:12,670 --> 00:08:18,070
المصانع والمؤسسات. أربعة، توفر مناخ ملائم للعمل. آخر

90
00:08:18,070 --> 00:08:25,290
شيء، وسيلة لتحقيق الرفاهية.  مرة ثانية. ا ذكري، يا حميد،

91
00:08:25,290 --> 00:08:29,650
لماذا ذلك؟ تفضلي.  مطلب رئيسي للمجتمع،

92
00:08:29,650 --> 00:08:33,410
المنظم، بتحقيق مواردنا، لتحقيق أهدافنا،  أن تخلق

93
00:08:33,410 --> 00:08:36,130
دافعية لدى الأفراد، وفيه مميزات اجتماعية، وفيه

94
00:08:36,130 --> 00:08:38,990
ميزات اقتصادية. ممتازة. تساعد على إنشاء أفضل مصانع،

95
00:08:38,990 --> 00:08:42,990
واختيار أفضل وسائل الإنتاج، وإنشاء أفضل سياسة،

96
00:08:42,990 --> 00:08:47,350
وخدمات. توفر مناخ عمل ملائم لتحقيق الأفراد

97
00:08:47,350 --> 00:08:49,830
والمجتمعية بكافة استخداماتها.

98
00:08:56,370 --> 00:08:59,930
ممتازة، شكراً يا عزيزتي. انظروا إليها، هذه الخمس، فيها

99
00:08:59,930 --> 00:09:03,210
أي واحدة غير واضحة، اكتبيها بأسلوبك الخاص،  ليس بالضرورة كما في الكتاب،

100
00:09:03,210 --> 00:09:07,190
بأسلوبك الذي تفهمينه.  فيها أي واحدة أعيدها؟

101
00:09:07,190 --> 00:09:12,590
أعيد أي واحدة؟  لقد ذكرنا خمسة، أعيدهم ثانية؟ حسناً.

102
00:09:12,590 --> 00:09:18,650
الآن، سنتناول مدارس الفكر الإداري الحديث، مدارس

103
00:09:18,650 --> 00:09:20,330
الفكر الإداري الحديث.

104
00:09:28,280 --> 00:09:32,320
من يرغب في القراءة؟ لدينا تسع مدارس. تفضلي صفاء، مدرسة

105
00:09:32,320 --> 00:09:37,220
العملية. النظام الاجتماعي. النظام الاجتماعي.

106
00:09:37,220 --> 00:09:40,900
التحليل الاقتصادي. التحليل الاقتصادي. مدرسة تجريبية. مدرسة

107
00:09:40,900 --> 00:09:44,800
تجريبية. اتخاذ القرار. اتخاذ القرار. الإدارة بالنظام

108
00:09:44,800 --> 00:09:47,340
الإدارة بالنظام. السلوك الإنساني. السلوك الإنساني.

109
00:09:47,340 --> 00:09:50,040
التحليل الكمي. التحليل الكمي. الإدارة الموقفية. الإدارة

110
00:09:50,040 --> 00:09:54,480
الموقفية. شكراً يا عزيزتي. سنأخذها

111
00:09:54,480 --> 00:10:01,500
واحدة واحدة. أولاً، المدرسة العملية. انتبهي، هناك

112
00:10:01,500 --> 00:10:06,920
فرق بين عمل وعلم.  قد تأتي المدرسة العلمية. لا، ليست

113
00:10:06,920 --> 00:10:08,900
العلمية، هي العملية.  هناك مدرسة علمية، لكننا لن

114
00:10:08,900 --> 00:10:12,760
ندرسها في هذه المادة. هذه المدرسة...  أي مدرسة؟ العملية.

115
00:10:12,760 --> 00:10:17,640
لها اسم آخر، وهو المدرسة التشغيلية. إذن، عمل

116
00:10:17,640 --> 00:10:22,520
أو تشغيل، نفس الشيء. عمل أو تشغيل، نفس الشيء.  لنرى

117
00:10:22,520 --> 00:10:27,370
ماذا كتبنا عنها. تفضلي. هي تمثل دراسة وظائف المدير

118
00:10:27,370 --> 00:10:31,490
الأربعة، وصولاً إلى مبادئ إدارية للبحث.

119
00:10:31,490 --> 00:10:36,350
فيها،  ممارسة الإدارة. المدرسة العملية، أساسها وظائف

120
00:10:36,350 --> 00:10:40,730
الإدارة الأربعة. ما هي؟ تخطيط، تنظيم، توجيه،

121
00:10:40,730 --> 00:10:44,530
رقابة. إذن هذه المدرسة تركز على أربع وظائف، وهي

122
00:10:44,530 --> 00:10:47,870
التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة، وهي المبادئ

123
00:10:47,870 --> 00:10:56,280
الخاصة بنا. ما هي معتقدات المدرسة العملية؟ واحد، اثنان، ثلاثة،

124
00:10:56,280 --> 00:11:08,640
أربعة.  بعضها متشابه. لنرى معاً، تفضلي. الإدارة

125
00:11:08,640 --> 00:11:12,340
يمكن تقسيمها.  ضعف الإدارة الأربعة التي

126
00:11:12,340 --> 00:11:16,080
ذكرناها.  لأن...  أولاً، إمكانية تقسيم الإدارة.  ثانياً،

127
00:11:16,080 --> 00:11:16,680
تفضلي.

128
00:11:21,020 --> 00:11:25,360
شكراً يا عزيزتي. الخبرة الطويلة في العمل الإداري تؤدي

129
00:11:25,360 --> 00:11:28,720
إلى فهم الإدارة. الخبرة الطويلة في العمل الإداري

130
00:11:28,720 --> 00:11:35,180
تؤدي إلى فهم... ماذا؟ الإدارة. ثالثاً، تفضلي. هذه

131
00:11:35,180 --> 00:11:39,600
متشابهة، مبادئ الإدارة أساس البحوث والدراسات،  وهي

132
00:11:39,600 --> 00:11:44,300
نفسها.  إن المبادئ  تضع نظرية...  أي نظرية؟ علمية،  نفسها.

133
00:11:44,300 --> 00:11:50,400
آخر واحدة، تفضلي. أنا...  أنا أرى أن مبادئ الإدارة مثل

134
00:11:50,400 --> 00:11:55,000
مبادئ العلوم الطبيعية...  ماذا تقصدين عزيزتي؟ ماذا تقصدين؟

135
00:11:55,000 --> 00:12:00,480
العلوم الطبيعية، كالفيزياء والكيمياء. نعيد ثانيةً،

136
00:12:00,480 --> 00:12:03,760
هذه المدرسة، وهي العملية،  اسمها المدرسة التشغيلية.

137
00:12:03,760 --> 00:12:08,000
تركز على وظائف الإدارة الأربع.  لها أربع

138
00:12:08,000 --> 00:12:12,340
معتقدات.  سنوحد اثنين. أولاً، إمكانية تقسيم وظائف

139
00:12:12,340 --> 00:12:18,390
الإدارة.  هذا رقم واحد.  رقم اثنين، الخبرة الطويلة في العمل

140
00:12:18,390 --> 00:12:23,010
الأمري  يزيد فهم العمل الإداري.  ثالثاً، ورابعاً، أن

141
00:12:23,010 --> 00:12:26,430
مبادئ الإدارة أسست الدراسات والبحوث ونظرية علم

142
00:12:26,430 --> 00:12:31,670
الإدارة. آخر شيء، تشبيه علم الإدارة بالعلوم الطبيعية

143
00:12:31,670 --> 00:12:35,370
كالفيزياء والكيمياء.  لاحظوا، الأخيرة ليست دقيقة جداً.

144
00:12:35,370 --> 00:12:40,510
الأخيرة ليست دقيقة جداً. من هو أبو الإدارة العملية؟

145
00:12:41,850 --> 00:12:47,510
مهندس فرنسي، اسمه هنري فايول. فايول. مهندس فرنسي، اسمه

146
00:12:47,510 --> 00:12:52,370
ماذا؟ هنري فايول. أجل.

147
00:12:52,370 --> 00:13:02,130
هنري فايول.  في شيء؟  حسناً. ا ذكري الانتقادات الموجهة

148
00:13:02,130 --> 00:13:07,750
إليها. ا ذكري الانتقادات الموجهة إليها.  لنرى معاً.

149
00:13:07,750 --> 00:13:14,250
من يرغب في المشاركة؟ من آخر؟ تفضلي، (بالأحمر) مدرسة

150
00:13:14,250 --> 00:13:17,250
تقليدية،  مثل المدرسة السابقة، لم تقدم جديداً،

151
00:13:17,250 --> 00:13:20,990
ثانياً،  تحتمل  الافتراضات الوطنية،  لأنها لم

152
00:13:20,990 --> 00:13:25,690
تعتبر المرأة أفضل من الرجل؟ جهودها بسيطة، وليس  استباقية؟

153
00:13:25,690 --> 00:13:33,830
هذا يا أخوات، يهمش الإنسان.  أولاً، مدرسة تقليدية، مثلها

154
00:13:33,830 --> 00:13:36,670
مثل سابقاتها، هذا أول انتقاد، لم تقدم شيئاً جديداً،

155
00:13:36,670 --> 00:13:41,820
ثانياً، أهملت الإنسان،  الأمور السلوكية، أو

156
00:13:41,820 --> 00:13:45,160
ما لدى الإنسان. جهودها وافتراضاتها

157
00:13:45,160 --> 00:13:48,660
بسيطة،  لا تأخذ بعين الاعتبار كل الانتقادات إلا

158
00:13:48,660 --> 00:13:52,800
أنها أساس صناعة... نظرية الإدارة.  مع كل...  طبعاً، هناك

159
00:13:52,800 --> 00:13:55,840
أيضاً، أن الإدارة أبداً ليست علماً طبيعياً، هناك

160
00:13:55,840 --> 00:13:59,240
أيضاً،  الإدارة ليست علماً طبيعياً، كما  قالوا.

161
00:13:59,240 --> 00:14:02,800
إذن، ما هي الانتقادات الموجهة إليها؟  أنتم مدرسة

162
00:14:02,800 --> 00:14:08,420
تقليدية، أهملتم الإنسان، جهودكم بسيطة.

163
00:14:08,420 --> 00:14:14,530
واضح؟ أعيدها؟  حسناً، أعيدها. مدرسة الإدارة العملية،  التي

164
00:14:14,530 --> 00:14:17,410
اسمها المدرسة التشغيلية،  ارتكزت على وظائف

165
00:14:17,410 --> 00:14:22,770
الإدارة الأربع.  لها أربع معتقدات. أولاً، إمكانية

166
00:14:22,770 --> 00:14:26,430
إنجاز الوظائف. رقم واحد.  ورقم اثنين، الخبرة الطويلة

167
00:14:26,430 --> 00:14:30,010
الأمري  تُزيد من فهم العمل. ثالثاً، ورابعاً، معاً، مبادئ

168
00:14:30,010 --> 00:14:33,590
الإدارة أساس البحوث والدراسات، وعلم الإدارة. آخر

169
00:14:33,590 --> 00:14:38,250
شيء، هو أن الإدارة علم طبيعي، قلنا هذا ليس صحيحاً. من

170
00:14:38,250 --> 00:14:43,820
قال هذا؟  

223
00:20:06,950 --> 00:20:12,090
الكلام مش موجود إذا الإدارة ليست علم تجريبي

224
00:20:12,090 --> 00:20:17,530
لارتباطها بالمستقبل، لارتباطها بالظروف والمواقف

225
00:20:17,530 --> 00:20:25,390
أنتِ عدتِ في موقف حَلّتِ فيه المشكلة مرّة زمان ورجعتِ عدتِ

226
00:20:25,390 --> 00:20:30,970
لنفس الموقف، جَرّبتِ الحل اللي زمان، ما ظبطش، هذه

227
00:20:30,970 --> 00:20:35,370
الإدارة، هذه إيش؟ الإدارة، إذا نُعيد ثانية، ما

228
00:20:35,370 --> 00:20:38,850
المقصود بالمدرسة التجريبية؟ تفضلي الطالب اللي هنا،

229
00:20:38,850 --> 00:20:46,070
لأ، بسمة؟ ممتازة، والاستفادة؟

230
00:20:46,070 --> 00:20:48,270
أيوة، ممتاز، شكرا يا عزيزي، شكرا، الطالب اللي

231
00:20:48,270 --> 00:20:53,870
وراها، في انتقادات ولا ما انتقدناش حدًّا؟ لأ، هو مش

232
00:20:53,870 --> 00:20:57,070
عديد، هو انتقاد واحد، من وين صاروا عديد أنا بعرفش،

233
00:20:59,720 --> 00:21:03,640
هو انتقاد واحد، من الصعب نحكي إنه علم الإدارة علم

234
00:21:03,640 --> 00:21:06,640
تجريبي، طب ليش يا جماعة ما تحكوهاش وراكم؟ لأ، ما ينفعش

235
00:21:06,640 --> 00:21:10,100
لأنها مرتبطة بالمستقبل، مرتبطة بالموقف، مرتبطة

236
00:21:10,100 --> 00:21:17,040
بالظروف، أُعيدها ثانية؟ يلا نُعيدها، الطالبة اللي لابسة

237
00:21:17,040 --> 00:21:22,440
سَابوني، تفضلي، ما هي المدرسة التجريبية؟

238
00:21:29,080 --> 00:21:33,260
ممتازة، شكرا، الطالب الجانب، هل وجّه لها نقدًا ولا

239
00:21:33,260 --> 00:21:38,040
ما وجّهوش؟ خلينا في حالها، صحيح هي مش تجارب، هذا

240
00:21:38,040 --> 00:21:40,620
تجارب للمعامل والأحياء والفيزياء، مش لعلم الإدارة

241
00:21:40,620 --> 00:21:47,060
شكرا يا أنتي، تلاتة

242
00:21:47,060 --> 00:21:52,800
المدرسة السلوكية الإنسانية، مدرسة السلوك الإنساني

243
00:21:52,800 --> 00:21:58,500
وصلتُولها ولا ضايع سؤال أول

244
00:22:02,090 --> 00:22:06,590
أذكري مسميات أخرى لمدرسات السلوك أو المدرسة

245
00:22:06,590 --> 00:22:12,550
السلوكية، نفس الشيء، أذكري مسميات أخرى لمدرسة السلوك

246
00:22:12,550 --> 00:22:21,750
زي إيش؟ مين؟ تفضلي، علاقات إنسانية، سلوكية، قيادة

247
00:22:21,750 --> 00:22:25,690
إذا إما علاقات إنسانية، يعني علاقة ناس مع بعض، أو

248
00:22:25,690 --> 00:22:28,730
سلوكية أو قيادة، شكرا، إذا السؤال الأول كان بيقول

249
00:22:28,730 --> 00:22:35,670
أذكري مسميات، السؤال الثاني معايا ولا أستنى؟ أدخل

250
00:22:35,670 --> 00:22:43,910
معتقدات المدرسة السلوكية، نطلعهم واحد، الأفراد

251
00:22:43,910 --> 00:22:49,810
يعملوا معاك كفريق، ما ينفعش كل واحد، ده حالة اثنين

252
00:22:49,810 --> 00:22:56,530
يجب على هذا الفريق أن يفهم بعضه لبعض، تلاتة، يجب على

253
00:22:56,530 --> 00:23:02,640
اللي يدير الاهتمام بالعلاقات الشخصية، إذن السؤال مرة

254
00:23:02,640 --> 00:23:05,760
ثانية، يا عزيزي، ما تركزوا ليش عادِشي للكتب، ماشي؟

255
00:23:05,760 --> 00:23:11,180
زي ما بنلخصه خلاص،  معتقدات المدرسة

256
00:23:11,180 --> 00:23:16,360
السلوكية، الطالبة اللي نازلة تحت شوية، تفضلي، أن

257
00:23:16,360 --> 00:23:20,320
الأفراد يعملوا معاك إنتوا فريق؟ إنتوا فريق؟ إنتوا

258
00:23:20,320 --> 00:23:23,440
فريق، ويجب أن يفهموا اللي .. إنتوا لازم تكونوا فاهمين

259
00:23:23,440 --> 00:23:30,490
بعض، ويجب أن تركز الإدارة .. الإدارة؟ الإدارة لازم

260
00:23:30,490 --> 00:23:34,670
تهتم بالعلاقات الشخصية، لأن ما هي معتقدات

261
00:23:34,670 --> 00:23:37,490
المدرسة السلوكية، كلهم تلاتة، لابسة أحمر جنب الحيطة

262
00:23:37,490 --> 00:23:44,390
تفضلي، هاي

263
00:23:44,390 --> 00:23:48,370
واحد، لازم

264
00:23:48,370 --> 00:23:52,790
نكون فاهمين بعضنا، الإدارة

265
00:23:52,790 --> 00:23:55,470
للإدارة العلمية لازم تفهم علاقات التنظيم، سؤال

266
00:23:55,470 --> 00:24:08,510
التالي، أذكري العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية، ما

267
00:24:08,510 --> 00:24:16,350
هي العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية؟ تفضلي اللي

268
00:24:16,350 --> 00:24:24,490
هو الإنسان، يا أخوات، واحد، علم الإنسان، اثنين، علم

269
00:24:24,490 --> 00:24:30,810
النفس، تلاتة، إذا المعتقدات تلاتة، والعلوم اللي شملتها

270
00:24:30,810 --> 00:24:35,070
بعضها تلاتة، إيش العلوم اللي اتكونت منها المدرسة

271
00:24:35,070 --> 00:24:38,770
السلوكية، علم الإنسان، علم النفس، علم الاجتماع

272
00:24:38,770 --> 00:24:44,610
والتلاتة حوالين بعض، لأ، ما هو نفسه الإنسان هو اللي

273
00:24:44,610 --> 00:24:50,310
ينطبق عليه، هو الإنسان، سؤال تالت، المدرسة دي أسئلتها

274
00:24:50,310 --> 00:24:55,410
كتيرة، سؤال تالت، أذكري أمثلة، شايفين ولا كيف

275
00:25:01,720 --> 00:25:10,340
أو أدخلي المفاهيم الإدارية الحديثة التي قدمتها

276
00:25:10,340 --> 00:25:17,080
المدرسة السلوكية، إذا السؤال كان رقم أربعة، شو هي

277
00:25:17,080 --> 00:25:21,580
المفاهيم الحديثة اللي قدمتها المدرسة السلوكية، عندك

278
00:25:21,580 --> 00:25:25,540
كتير، طالع أسأل حاجة، الإدارة بالأهداف، الإدارة

279
00:25:25,540 --> 00:25:30,160
بالمشاركة، القيادة، الروح المعنوية، الإتصالات، اللي

280
00:25:30,160 --> 00:25:34,050
بدك تاخذي، إذا شو هي المفاهيم اللي حكوا عنها الناس

281
00:25:34,050 --> 00:25:38,810
هدول؟ الإدارة بالأهداف، المشاركة، الروح المعنوية،

282
00:25:38,810 --> 00:25:45,030
الإتصالات، القيادة، الحوافز، اللي براحتك، أخر سؤال ما أعرفش

283
00:25:45,030 --> 00:25:51,050
هو طريح .. طريح تحت، ما أعرفش ليش، ما هو النقد الموجه

284
00:25:51,050 --> 00:25:58,010
لهذه المدرسة؟ هو نقد واحد بس، شو هو الانتقاد اللي

285
00:25:58,010 --> 00:25:59,510
مسكوا المدرسة منه؟ تفضلي

286
00:26:04,210 --> 00:26:10,910
لا يمكن القول أن الإدارة عبارة فقط عن الإنسان، إحنا

287
00:26:10,910 --> 00:26:16,570
أخذنا قبل هيك الـ 6Ms plus 2، مين فاكرهم؟ أيوة

288
00:26:16,570 --> 00:26:20,650
ممتاز،  الإنسان، والمال، والسوق، والإدارة، والآلات

289
00:26:20,650 --> 00:26:24,470
والمواد الخامة، والوقت، والمعلومات، هدول مش

290
00:26:24,470 --> 00:26:30,470
إنسان بس، إذا الانتقاد، صعب أقول إن الإدارة فقط

291
00:26:30,470 --> 00:26:34,050
تقتصر على الإنسان،  صعبة، مستحيلة أصلا، دا

292
00:26:34,050 --> 00:26:38,830
ما هو النقد، من الصعوبة القول أن علم الإدارة يقتصر

293
00:26:38,830 --> 00:26:45,170
فقط على دراسة الإنسان، أُعيدها، من الصعب أن نقول أن

294
00:26:45,170 --> 00:26:49,890
علم الإدارة يقتصر فقط على علم الإنسان، على الإنسان

295
00:26:49,890 --> 00:26:55,410
يلا، الملخص اللي حكيناه، أول شيء المدرسة السلوكية

296
00:26:55,410 --> 00:26:58,970
إلها أسماء ثانية، زي القيادة، والعلاقات الإنسانية

297
00:26:58,970 --> 00:27:05,010
قلنا إنها تلاتة معتقدات سهلة، مين يعرفهم من لبسة 2T

298
00:27:05,010 --> 00:27:09,050
جانب الحيطة؟ تفضّلوا، اتكلموا عن معتقدات المدرسة

299
00:27:09,050 --> 00:27:13,290
السلوكية؟

300
00:27:13,290 --> 00:27:21,050
واحد،

301
00:27:21,050 --> 00:27:27,750
اثنين، ممتازة، شكرا يا أنتي، إيش كان السؤال الثاني

302
00:27:27,750 --> 00:27:36,030
أبسط؟ اللي لابسة أبيض قاعدة هناك؟  تفضلي

303
00:27:36,030 --> 00:27:41,770
تفضلي، أذكري العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية، علم

304
00:27:41,770 --> 00:27:45,930
النفس، وعلم الاجتماع،  شكرا يا أنتي، الطالبة اللي

305
00:27:45,930 --> 00:27:50,410
أمامها؟ أذكري

306
00:27:50,410 --> 00:27:53,750
المفاهيم الإدارية الحديثة اللي قدمتها المدرسة هذه؟

307
00:27:54,770 --> 00:27:57,590
يعرف يا ربع،  بلغة دافعة، بلغة مشاركة،

308
00:27:57,590 --> 00:28:01,010
اللي براحتك، القيادة، بالروح المعنوية، هكذا كان

309
00:28:01,010 --> 00:28:06,650
عنا ضايع السؤال، تفضلي، ما

310
00:28:06,650 --> 00:28:11,890
هي أو ما هو النقد الموجه إليها؟ إيش كان؟ ممتازة،

311
00:28:11,890 --> 00:28:15,950
صعب إن نقول الإدارة فقط علم السلوك، أُعيدها ولا

312
00:28:15,950 --> 00:28:23,610
نكمل؟ لأ، خلينا نُعيد، نُعيد ولا نكمل؟ حاضر، أنا مش

313
00:28:23,610 --> 00:28:24,330
زعلانة يعني

314
00:28:31,090 --> 00:28:36,130
نروح شوية ولا نكمل؟ يعني محاضرين اليوم نقطة أو

315
00:28:36,130 --> 00:28:40,750
شيء و بتكونوا رايحين كمان، اللي بسمعكم متهمسين للـ

316
00:28:40,750 --> 00:28:45,830
break، بيقول هدول مجهزين حاجات أبصر كافية، فحدا عنده

317
00:28:45,830 --> 00:28:50,130
نقطة أو شيء، هو أقول حاجة أنا، أنا اللي بشرح وأنا

318
00:28:50,130 --> 00:28:52,730
اللي بجيب الـend، لو كله، لأ، مش كله، أنا طبعًا لازم

319
00:28:52,730 --> 00:28:57,910
تشيلوا شوية، أنتوا عليكم النقطة، مين عنده حاجة؟ طب

320
00:28:57,910 --> 00:29:05,190
موقف؟ طب مستعدين للعيد ولا لسه؟ عندنا إجازة إن شاء

321
00:29:05,190 --> 00:29:09,590
الله من يوم الخميس للجمعة اللي بعده، ما تعملوش زي

322
00:29:09,590 --> 00:29:15,110
الشعب الثاني يعني، يجي يوم السبت؟ السبت إجازة، السبت

323
00:29:15,110 --> 00:29:19,950
هذا إجازة، مش السبت اللي بعده .. السبت اللي بعده زي

324
00:29:19,950 --> 00:29:23,610
الشعب الثاني، أو السبت إجازة، والأحد دوام، والاثنين

325
00:29:23,610 --> 00:29:27,430
إجازة، والثلاثاء دوام، ممكن أنتِ مش عارفة أن السبت هذا

326
00:29:27,430 --> 00:29:32,920
إجازة؟ وين كاينة، مسافرة ولا بتحجي ولاش؟ لأ، السبت

327
00:29:32,920 --> 00:29:36,720
إجازة يا جماعة من يوم الخميس، ضايقوا نايمين للجمعة

328
00:29:36,720 --> 00:29:41,760
اللي بعده إن شاء الله، وبعدين تصحوا وبتيجوا، ماشي؟

329
00:29:41,760 --> 00:29:47,760
تسعة أيام، أنتوا قداش حابين تاخدوا إجازة شهر؟ تحسّنوا

330
00:29:47,760 --> 00:29:52,300
من بكرة جايين، نعم؟

331
00:29:52,300 --> 00:29:53,960
أنتِ ساعة ما إجازتِش؟

332
00:29:58,430 --> 00:30:03,910
طب أهلا وسهلا، بنخلص بسرعة يلا، مش مشكلة، مين عنده

333
00:30:03,910 --> 00:30:27,270
نقطة ولا حاجة؟ تفضلي، شكرا

334
00:30:27,270 --> 00:30:27,550
يا نيوت

335
00:30:32,080 --> 00:30:36,260
شكرا يا آنتي، بارك الله فيكي، أنا ضحكت، لازم تضحكوا

336
00:30:36,260 --> 00:30:43,840
يعني نرجع

337
00:30:43,840 --> 00:30:50,340
للمحاضرة الصوت

338
00:30:50,340 --> 00:30:56,220
لو سمحتوا، المدرسة

339
00:30:56,220 --> 00:31:01,380
الرابعة، مدرسة النظام الاجتماعي، نشوف إيش  حَتْحكي لنا

340
00:31:01,380 --> 00:31:06,160
عنها، مين جالس ما حكيش ولا حاجة؟ الطالب اللي لابس هناك

341
00:31:06,160 --> 00:31:10,740
بيهش عند الكاميرا بالظبط، أيوة، لابس نظارة، طب طب

342
00:31:10,740 --> 00:31:13,540
فهمنا المدرسة الواضحة دلوقت من مدرسات علم

343
00:31:13,540 --> 00:31:16,080
الاجتماعي؟ أه، هناك علاقة قوية بالمدرسة، النظام

344
00:31:16,080 --> 00:31:18,520
الاجتماعي، خذ بالك من كلمة اجتماعي، والمدرسة

345
00:31:18,520 --> 00:31:21,520
السلوكية طبعًا، ما يجد صعوبة البلاد المدرسة التفصيل

346
00:31:21,520 --> 00:31:24,260
بين المدرسات الثانية على اعتبار أن المدرسات الثانية

347
00:31:24,260 --> 00:31:30,120
تفصيلة من يبعي واحد على رمو تطور الاجتماعي؟ إذا رقم

348
00:31:30,120 --> 00:31:33,260
واحد، لا يوجد فرق قوي بين النظام الاجتماعي وعلم

349
00:31:33,260 --> 00:31:37,660
السلوكي، أدرّجّه برنارد

350
00:31:37,660 --> 00:31:47,620
من هو؟ من هو أبو مدرسة النظام، طبعًا يا أخوات لازم

351
00:31:47,620 --> 00:31:51,820
نكون كلمة اجتماع، لأن في عندنا مدرسات نظام، برنارد

352
00:31:51,820 --> 00:31:56,540
وخلاص، ما لكِش في اسمه لولان، مين أبو المدرسة والله

353
00:31:56,540 --> 00:32:06,630
برنارد بس، شكرا يا أنتي، أذكري معتقدات

354
00:32:06,630 --> 00:32:14,850
مدرسة النظام الاجتماعي، نطلعهم

355
00:32:14,850 --> 00:32:18,670
مع بعض، واحد

356
00:32:18,670 --> 00:32:25,050
النظام الاجتماعي أساس الإدارة، النظام الاجتماعي أساس

357
00:32:25,050 --> 00:32:29,250
اللي داره، إنه لو كان الـ .. يعني العلاقات داخل

358
00:32:29,250 --> 00:32:33,090
مجتمع قوية، والناس كويسين مع بعض، هذا هيكون أساس

359
00:32:33,090 --> 00:32:39,790
التقدم والرفاهية، ماشي؟ لدرجة إنهم سمّوا منظمة كلمة

360
00:32:39,790 --> 00:32:46,530
مشتقة من نظام أو تنظيم، شوف اللي وين، اثنين، توضّح

361
00:32:46,530 --> 00:32:51,670
هذه المدرسة الارتباط بين طبيعة العلاقات التي تهتم

362
00:32:51,670 --> 00:32:55,310
بين مختلف الجماعة، العلاقات هنا يا أخوات داخل بين

363
00:32:55,310 --> 00:33:00,770
الزملاء، إما تكون علاقة صداقة أو علاقة صراع، إذا

364
00:33:00,770 --> 00:33:05,190
العلاقات داخل المؤسسة إيش طبيعتها، إما أصحاب

365
00:33:05,190 --> 00:33:10,630
الزملاء كويسين سوا سوا، أو لأ، منافسة شريفة، و

366
00:33:10,630 --> 00:33:15,980
بيحفظوا لبعض، والكلام هذا، رقم تلاتة والأخيرة، ظهر

367
00:33:15,980 --> 00:33:19,180
عندنا حاجة هناخدها جدًا إن شاء الله، اللي هي التنظيم

368
00:33:19,180 --> 00:33:21,780
الرسمي، والتنظيم الرسمي هناخدهم بالتفصيل في

369
00:33:21,780 --> 00:33:26,440
المستقبل، إذا ما هي معتقدات مدرسة النظام الاجتماعي؟

370
00:33:26,440 --> 00:33:38,640
تفضلي، شكرا

371
00:33:38,640 --> 00:33:44,300
ثانيًا، المعتقدات، واحدة، أن نظام الاجتماع مُسْتَنَد أو مبدأ

372
00:33:44,300 --> 00:33:50,500
أو أساس تقوم عليه الإدارة داخل المؤسسات، إذا كان

373
00:33:50,500 --> 00:33:54,060
المجتمع علاقاته قوية، هيكون مجتمع رفاهية، مجتمع تقدم

374
00:33:54,060 --> 00:33:59,700
وحضارة، اثنين، هذه المدرسة تهتم بطبيعة العلاقة بين

375
00:33:59,700 --> 00:34:08,000
الزملاء، سواء كانت علاقة صداقة أو علاقة صراع، وقسّمت

376
00:34:08,000 --> 00:34:10,300
لنا التنظيم، اللي هو المؤسسة، خذوا بالكم، الكلمة تنظيم

377
00:34:10,300 --> 00:34:13,700
هنا تعني مؤسسة، ما بِتعْنِيْش وظيفة، الإدارة المنظمة هي

378
00:34:13,700 --> 00:34:19,500
لعين، إما تنظيم رسمي أو تنظيم غير رسمي، السؤال

379
00:34:19,500 --> 00:34:26,160
الأخير، أكيد حافظينه، ما هو النقد الموجه

380
00:34:26,160 --> 00:34:30,920
لهذه المدرسة، بقولك المدرسة هذه عندها حاجة وحشة، إيش

381
00:34:30,920 --> 00:34:37,800
هي؟ تفضلي، نفس النقد تبع العلم السلوكي، علم الإدارة

382
00:34:37,800 --> 00:34:42,060
لا يقتصر فقط على علم الاجتماع، لا يمكن وضع الإدارة

383
00:34:42,060 --> 00:34:48,680
مع علم الاجتماع، أُعيد ثانية، مدرسة النظام

384
00:34:48,680 --> 00:34:52,860
الاجتماعي مع مين شبيهة؟ شبيهة مع المدرسة السلوكية،

385
00:34:52,860 --> 00:34:57,160
الاثنين من نفس المصدر، مدرسة النظام الاجتماعي، إلها

386
00:34:57,160 --> 00:35:03,140
تلاتة معتقدات، مين فاكرهم؟ اللي لابسة زهرة وأسود،

387
00:35:03,140 --> 00:35:11,210
تفضلي، النظام الاجتماعي أساس الإدارة؟ لازم

388
00:35:11,210 --> 00:35:14,150
نعرف إيش طبيعة العلاقة بين الزملاء داخل المؤسسة؟

389
00:35:14,150 --> 00:35:18,390
ممتازة، توصّلت لنوعين من التنظيمات، اللي هي الرسمي

390
00:35:18,390 --> 00:35:22,150
 وغير الرسمي، النظام هذا أو المدرسة هذه هي اللي أطلقت


445
00:40:44,110 --> 00:40:51,270
والله ممكن يكون اسمه سيمون عوازن.. عوازن

446
00:40:51,270 --> 00:40:59,830
إيش؟ تيمون؟ آه، بانك آه آه، أنتم اليوم داخلين في

447
00:40:59,830 --> 00:41:05,510
السياسة بشكل غير طبيعي، ماشي أبو الإدارة أو أبو اتخاذ

448
00:41:05,510 --> 00:41:11,450
القرارات اسمه Simon، أول اعتقاد له أن الإدارة هي اتخاذ

449
00:41:11,450 --> 00:41:17,350
القرارات، اثنان: اتخاذ القرارات عملية هامة للمدير

450
00:41:17,350 --> 00:41:21,810
بناء على اتخاذ القرار يا برفع المؤسسة يا بُجيب

451
00:41:21,810 --> 00:41:25,530
أجلها، الحمد لله، بناء على اتخاذ القرارات يا بنرفع

452
00:41:25,530 --> 00:41:33,890
المؤسسة يا بنجيب أجلها، إذا ما هي معتقدات من استخدام

453
00:41:33,890 --> 00:41:41,110
القرارات. تفضلي، شكراً.

454
00:41:41,110 --> 00:41:48,370
يا أنتِ، مو موضوع حامل. شكراً. السؤال الثالث، ادخلي

455
00:41:48,370 --> 00:41:59,050
العلوم التي ارتكزت عليها اتخاذ القرار. عيد السؤال.

456
00:41:59,050 --> 00:42:06,270
ثانياً، ادخلي، العلوم اللي ارتكز عليها في عملية اتخاذ

457
00:42:06,270 --> 00:42:16,210
القرارات: العلوم السلوكية والعلوم الاجتماعية. إذا

458
00:42:16,210 --> 00:42:18,790
إيش العلوم اللي ارتكزنا عليها في عملية اتخاذ

459
00:42:18,790 --> 00:42:24,670
القرارات؟ السلوكية والاجتماعية. آخر حاجة: Outgoing

460
00:42:24,670 --> 00:42:27,310
أبعاد

461
00:42:28,530 --> 00:42:36,350
رفع كفاءة اتخاذ القرار (decision making). ادخل

462
00:42:36,350 --> 00:42:41,010
الأبعاد اللي هو بيعتقد أنه لو كانت موجودة، كفاءة

463
00:42:41,010 --> 00:42:49,010
معناها أن القرار ناجح. تفضلي. واحد: سلوكية،

464
00:42:49,010 --> 00:42:52,370
اثنين: رياضية، ثلاثة: كمبيوتر. إذا هذه اللي جاوبة علينا.

465
00:42:52,370 --> 00:43:00,600
ثلاث نقاط، هذه نقطتين. إذا، إيش الأبعاد؟ أدخل الأبعاد

466
00:43:00,600 --> 00:43:04,980
المستخدمة

467
00:43:04,980 --> 00:43:12,260
في رفع كفاءة الإدارة، عفواً في رفع كفاءة اتخاذ

468
00:43:12,260 --> 00:43:18,200
القرار. ماشي، أدخل الأبعاد المستخدمة في رفع كفاءة

469
00:43:18,200 --> 00:43:22,780
اتخاذ القرار. الطالب اللي لابس أخضر وبرتقالي جنب

470
00:43:22,780 --> 00:43:29,550
الحتة، تحت، السعر. عيد السؤال؟ أدخل الأبعاد، المستقبل

471
00:43:29,550 --> 00:43:36,190
ما فيه رفع كفاءة اتخاذ القرارات. أبعاد سلوكية؟ أبعاد

472
00:43:36,190 --> 00:43:40,290
رياضية، وأبعاد اللي هي computer، رياضية اللي هي

473
00:43:40,290 --> 00:43:45,930
رياضياتها. لا، سلبي، الكمي. السؤال التالي: ما هي

474
00:43:45,930 --> 00:43:48,730
العلوم اللي ارتكزت عليها مدرسة اتخاذ القرار؟ أي

475
00:43:48,730 --> 00:43:54,510
عشرين؟ فقط. السؤال الثالث: من هو أبو مدرسة اتخاذ

476
00:43:54,510 --> 00:44:00,400
القرار؟ طب سيمون عرف الإدارة، أي صفراء، ما سنمنعكِ

477
00:44:00,400 --> 00:44:07,900
اليوم. ماذا عرف سيمون الإدارة؟ الطريق بس، سيمون

478
00:44:07,900 --> 00:44:13,740
قال: الإدارة تتخذ القرار. ما هي معتقدات هذه المدرسة؟

479
00:44:13,740 --> 00:44:14,960
تفضلي، هي

480
00:44:21,780 --> 00:44:26,140
اتخاذ القرارات. رقم اثنين: عملية اتخاذ القرارات

481
00:44:26,140 --> 00:44:31,220
هامة للمديرة. أي سؤال في محاضرة اليوم؟ أي سؤال؟

482
00:44:31,220 --> 00:44:32,520
يعطيكم العافية