File size: 54,166 Bytes
c4249a7 |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613 614 615 616 617 618 619 620 621 622 623 624 625 626 627 628 629 630 631 632 633 634 635 636 637 638 639 640 641 642 643 644 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 655 656 657 658 659 660 661 662 663 664 665 666 667 668 669 670 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 681 682 683 684 685 686 687 688 689 690 691 692 693 694 695 696 697 698 699 700 701 702 703 704 705 706 707 708 709 710 711 712 713 714 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724 725 726 727 728 729 730 731 732 733 734 735 736 737 738 739 740 741 742 743 744 745 746 747 748 749 750 751 752 753 754 755 756 757 758 759 760 761 762 763 764 765 766 767 768 769 770 771 772 773 774 775 776 777 778 779 780 781 782 783 784 785 786 787 788 789 790 791 792 793 794 795 796 797 798 799 800 801 802 803 804 805 806 807 808 809 810 811 812 813 814 815 816 817 818 819 820 821 822 823 824 825 826 827 828 829 830 831 832 833 834 835 836 837 838 839 840 841 842 843 844 845 846 847 848 849 850 851 852 853 854 855 856 857 858 859 860 861 862 863 864 865 866 867 868 869 870 871 872 873 874 875 876 877 878 879 880 881 882 883 884 885 886 887 888 889 890 891 892 893 894 895 896 897 898 899 900 901 902 903 904 905 906 907 908 909 910 911 912 913 914 915 916 917 918 919 920 921 922 923 924 925 926 927 928 929 930 931 932 933 934 935 936 937 938 939 940 941 942 943 944 945 946 947 948 949 950 951 952 953 954 955 956 957 958 959 960 961 962 963 964 965 966 967 968 969 970 971 972 973 974 975 976 977 978 979 980 981 982 983 984 985 986 987 988 989 990 991 992 993 994 995 996 997 998 999 1000 1001 1002 1003 1004 1005 1006 1007 1008 1009 1010 1011 1012 1013 1014 1015 1016 1017 1018 1019 1020 1021 1022 1023 1024 1025 1026 1027 1028 1029 1030 1031 1032 1033 1034 1035 1036 1037 1038 1039 1040 1041 1042 1043 1044 1045 1046 1047 1048 1049 1050 1051 1052 1053 1054 1055 1056 1057 1058 1059 1060 1061 1062 1063 1064 1065 1066 1067 1068 1069 1070 1071 1072 1073 1074 1075 1076 1077 1078 1079 1080 1081 1082 1083 1084 1085 1086 1087 1088 1089 1090 1091 1092 1093 1094 1095 1096 1097 1098 1099 1100 1101 1102 1103 1104 1105 1106 1107 1108 1109 1110 1111 1112 1113 1114 1115 1116 1117 1118 1119 1120 1121 1122 1123 1124 1125 1126 1127 1128 1129 1130 1131 1132 1133 1134 1135 1136 1137 1138 1139 1140 1141 1142 1143 1144 1145 1146 1147 1148 1149 1150 1151 1152 1153 1154 1155 1156 1157 1158 1159 1160 1161 1162 1163 1164 1165 1166 1167 1168 1169 1170 1171 1172 1173 1174 1175 1176 1177 1178 1179 1180 1181 1182 1183 1184 1185 1186 1187 1188 1189 1190 1191 1192 1193 1194 1195 1196 1197 1198 1199 1200 1201 1202 1203 1204 1205 1206 1207 1208 1209 1210 1211 1212 1213 1214 1215 1216 1217 1218 1219 1220 1221 1222 1223 1224 1225 1226 1227 1228 1229 1230 1231 1232 1233 1234 1235 1236 1237 1238 1239 1240 1241 1242 1243 1244 1245 1246 1247 1248 1249 1250 1251 1252 1253 1254 1255 1256 1257 1258 1259 1260 1261 1262 1263 1264 1265 1266 1267 1268 1269 1270 1271 1272 1273 1274 1275 1276 1277 1278 1279 1280 1281 1282 1283 1284 1285 1286 1287 1288 1289 1290 1291 1292 1293 1294 1295 1296 1297 1298 1299 1300 1301 1302 1303 1304 1305 1306 1307 1308 1309 1310 1311 1312 1313 1314 1315 1316 1317 1318 1319 1320 1321 1322 1323 1324 1325 1326 1327 1328 1329 1330 1331 1332 1333 1334 1335 1336 1337 1338 1339 1340 1341 1342 1343 1344 1345 1346 1347 1348 1349 1350 1351 1352 1353 1354 1355 1356 1357 1358 1359 1360 1361 1362 1363 1364 1365 1366 1367 1368 1369 1370 1371 1372 1373 1374 1375 1376 1377 1378 1379 1380 1381 1382 1383 1384 1385 1386 1387 1388 1389 1390 1391 1392 1393 1394 1395 1396 1397 1398 1399 1400 1401 1402 1403 1404 1405 1406 1407 1408 1409 1410 1411 1412 1413 1414 1415 1416 1417 1418 1419 1420 1421 1422 1423 1424 1425 1426 1427 1428 1429 1430 1431 1432 1433 1434 1435 1436 1437 1438 1439 1440 1441 1442 1443 1444 1445 1446 1447 1448 1449 1450 1451 1452 1453 1454 1455 1456 1457 1458 1459 1460 1461 1462 1463 1464 1465 1466 1467 1468 1469 1470 1471 1472 1473 1474 1475 1476 1477 1478 1479 1480 1481 1482 1483 1484 1485 1486 1487 1488 1489 1490 1491 1492 1493 1494 1495 1496 1497 1498 1499 1500 1501 1502 1503 1504 1505 1506 1507 1508 1509 1510 1511 1512 1513 1514 1515 1516 1517 1518 1519 1520 1521 1522 1523 1524 1525 1526 1527 1528 1529 1530 1531 1532 1533 1534 1535 1536 1537 1538 1539 1540 1541 1542 1543 1544 1545 1546 1547 1548 1549 1550 1551 1552 1553 1554 1555 1556 1557 1558 1559 1560 1561 1562 1563 1564 1565 1566 1567 1568 1569 1570 1571 1572 1573 1574 1575 1576 1577 1578 1579 1580 1581 1582 1583 1584 1585 1586 1587 1588 1589 1590 1591 1592 1593 1594 1595 1596 1597 1598 1599 1600 1601 1602 1603 1604 1605 1606 1607 1608 1609 1610 1611 1612 1613 1614 1615 1616 1617 1618 1619 1620 1621 1622 1623 1624 1625 1626 1627 1628 1629 1630 1631 1632 1633 1634 1635 1636 1637 1638 1639 1640 1641 1642 1643 1644 1645 1646 1647 1648 1649 1650 1651 1652 1653 1654 1655 1656 1657 1658 1659 1660 1661 1662 1663 1664 1665 1666 1667 1668 1669 1670 1671 1672 1673 1674 1675 1676 1677 1678 1679 1680 1681 1682 1683 1684 1685 1686 1687 1688 1689 1690 1691 1692 1693 1694 1695 1696 1697 1698 1699 1700 1701 1702 1703 1704 1705 1706 1707 1708 1709 1710 1711 1712 1713 1714 1715 1716 1717 1718 1719 1720 1721 1722 1723 1724 1725 1726 1727 1728 1729 1730 1731 1732 1733 1734 1735 1736 1737 1738 1739 1740 1741 1742 1743 1744 1745 1746 1747 1748 1749 1750 1751 1752 1753 1754 1755 1756 1757 1758 1759 1760 1761 1762 1763 1764 1765 1766 1767 1768 1769 1770 1771 1772 1773 1774 1775 1776 1777 1778 1779 1780 1781 1782 1783 1784 1785 1786 1787 1788 1789 1790 1791 1792 1793 1794 1795 1796 1797 1798 1799 1800 1801 1802 1803 1804 1805 1806 1807 1808 1809 1810 1811 1812 1813 1814 1815 1816 1817 1818 1819 1820 1821 1822 1823 1824 1825 1826 1827 1828 1829 1830 1831 1832 1833 1834 1835 1836 1837 1838 1839 1840 |
1
00:00:53,540 --> 00:00:57,060
طبعًا، يا أخوات، أنا مستمتعة بالمداخلات، فعشان كده
2
00:00:57,060 --> 00:01:02,280
مددت المحاضرة. نكمل، لحظة يا أخوات، ده واضح نقطة.
3
00:01:03,260 --> 00:01:08,520
فيه فرق بين ثقافة المؤسسة والتدخل في حرية الآخرين.
4
00:01:10,340 --> 00:01:13,520
بعض المنظفين بيعمل نفسة وصي على المنظفين خاصة الجدد
5
00:01:13,520 --> 00:01:17,740
أو صغير السن، الشباب، مش من حقه، والأصل ده دي
6
00:01:17,740 --> 00:01:22,300
ثقافة المؤسسة. واضح؟ تمنا عن الشغل هذه.الآن إحنا عندنا
7
00:01:22,300 --> 00:01:24,960
موظف مسيحي لابس صليب،
أنا ماله يلبس صليب ولا
8
00:01:24,960 --> 00:01:30,300
مالبسش، مش من حاجة نتدخل فيها، ماشي؟ لكن ثقافة
9
00:01:30,300 --> 00:01:35,560
المؤسسة لأ، هل إحنا علاقتنا نسمية مع الجنس الآخر،
10
00:01:35,560 --> 00:01:40,640
ولا علاقة رفعين التكليف؟ يعني بعض المؤسسات بتلاقي
11
00:01:40,640 --> 00:01:44,880
الموظف عرف عن زميله تقول تفاصيل تفاصيل حياته، هي
12
00:01:44,880 --> 00:01:50,520
اللي بتحكي له. وهذا الأسلوب مش مخالف في المؤسسات، وبعض
13
00:01:50,520 --> 00:01:54,380
المؤسسات بتقول لها ممنوع يا جماعة، ما بصحش. يلّا يا
14
00:01:54,380 --> 00:01:56,180
أستاذة حنين، اتفضلي.
15
00:01:58,840 --> 00:02:02,860
حلو بعد ما وضحت لنا الدكتورة ماذا يعني، شو يعني
16
00:02:02,860 --> 00:02:06,860
ثقافة المنظمة، حلو ثقافة أنظمة أو ثقافة المنظمات
17
00:02:06,860 --> 00:02:10,720
تتأثر بثلاثة عناصر رئيسية، وهذه العناصر الرئيسية
18
00:02:10,720 --> 00:02:15,100
طبيعة الأعمال التي تعمل بها المنظمة، هناك في بعض
19
00:02:15,100 --> 00:02:20,920
المنظمات تصبح ثقافتها ذات أعضاء ديناميكية تصبح
20
00:02:20,920 --> 00:02:26,880
ثقافتها منفتحة وشفافة أساسية
21
00:02:26,880 --> 00:02:37,020
سامعيني
22
00:02:37,020 --> 00:02:41,540
يا أخوات؟ «لأ، رح صرف، لأ، رح صرف» «لأ، رح صرف،
23
00:02:41,540 --> 00:02:43,500
لأ، رح صرف» «لأ، رح صرف، لأ، رح صرف» ماشي
24
00:02:46,320 --> 00:02:50,620
إذا أنت بتتأثر بالثقافة بتاعة الشغل،
إما بيئة
25
00:02:50,620 --> 00:02:53,880
العمل، بيشتغلوا فيها، إذا كانت بيئة عمل متغيرة، زي
26
00:02:53,880 --> 00:02:57,260
اللي بيشتغلوا في المجال الـIT والتسويق الإلكتروني،
27
00:02:57,260 --> 00:03:00,720
بيكون لهم ثقافة متغيرة، غير اللي بيشتغلوا بشكل
28
00:03:00,720 --> 00:03:03,040
مثلا من ثمانية تلاتة، وبروحوا على المكاتب في
29
00:03:03,040 --> 00:03:07,440
المؤسسات. النوع الثاني، رؤية القادة، رؤية القادة
30
00:03:07,440 --> 00:03:14,030
للمؤسسة هذه، ممكن يكون لها دور. أيضًا الخبرة. إحنا
31
00:03:14,030 --> 00:03:16,830
من خبرتنا لما سمحنا للموظفين يتحدثوا مع بعض،
32
00:03:16,830 --> 00:03:20,150
ويرفعوا التكليف، صار مشابه. وصار كلام عن سمعة
33
00:03:20,150 --> 00:03:25,730
المراسلات، بدناش، خليكوا رسميين أحسن، واضح؟ هي هذا
34
00:03:25,730 --> 00:03:28,750
المقصود بالعوامل اللي بتؤثر في ثقافة المؤسسة.
35
00:03:30,470 --> 00:03:35,670
السؤال، اذكري أهمية الـCulture تبع المنظمة، اذكري
36
00:03:35,670 --> 00:03:37,150
أهمية الـCulture.
37
00:03:49,160 --> 00:03:52,580
لأ، هي الظاهرة، حنين، فصل عندها الـNet. أهمية
38
00:03:52,580 --> 00:03:57,720
الثقافة، اللي هي Home، ممكن يجي سؤال ما المقصود
39
00:03:57,720 --> 00:04:06,060
بـHome؟ بناء إحساس بالـHistory، اللي هو التاريخ،
40
00:04:06,060 --> 00:04:10,220
إيجاد شعور بالتوحد، مش مرض التوحد، لأ، اللي هنا
41
00:04:10,220 --> 00:04:13,980
الشراكة، مش معناها سمعنا التوحد، إن إحنا زي بعض،
42
00:04:13,980 --> 00:04:14,920
لأ، في فرق،
43
00:04:17,410 --> 00:04:21,150
بيصير عندنا شعور بالانتماء. زي ما حكينا، إحنا أسرة
44
00:04:21,150 --> 00:04:26,030
واحدة، عندك مناسبة، بنشيك عليها على طول، يعني، مثلا،
45
00:04:26,030 --> 00:04:29,850
في بعض الأفراح، مثلا، واحدة منكم عروسة وراحوا
46
00:04:29,850 --> 00:04:33,970
زميلاتها على الحنة، بتعملوا فقرة خاصة، بشعور
47
00:04:33,970 --> 00:04:39,510
بالانتماء، أيضًا، بيصير تبادل بين الأعضاء، ماشي،
48
00:04:39,510 --> 00:04:43,910
تبادل العلاقات الطيبة، ثقافة منظمة سليمة، بتضمن
49
00:04:43,910 --> 00:04:46,790
الاستقرار في إدارة المؤسسة، ما يكونش عندنا صراعات،
50
00:04:47,140 --> 00:04:49,200
بيكون عندنا إيش صراع.
51
00:04:51,800 --> 00:04:54,560
نقطة واحدة أنا مش راح أحتاج، ليه الـHome؟ شو معنى
52
00:04:54,560 --> 00:05:00,520
بناء إحساس بالتاريخ؟ «History» يعني التاريخ؟ آه
53
00:05:00,520 --> 00:05:03,840
مرة
54
00:05:03,840 --> 00:05:06,020
ثانية
55
00:05:14,650 --> 00:05:19,570
لأ، متى تنشأ الثقافة؟ تنشأ عند بداية المؤسسة،
عند
56
00:05:19,570 --> 00:05:24,710
بداية تأسيسها ووضع أسسها، بيجي المنظفين اللي هم
57
00:05:24,710 --> 00:05:28,510
الجيل الأول أو نوعيه الأول في هذه المؤسسة بيعملوا
58
00:05:28,510 --> 00:05:34,170
ثقافة، وبنمشي عليها، لأن هذه الثقافة جاية من تاريخ
59
00:05:34,170 --> 00:05:40,490
تأسيس المؤسسة، لحالها بتظهر، واضح؟ لحالها بتظهر،
60
00:05:40,490 --> 00:05:46,580
بتكونش مكتوبة، والله الثقافة، لأ، قصة الـUniform
61
00:05:46,580 --> 00:05:51,040
ومواعيد الدوام، هذه مش ثقافة، هذه سياسات إدارية،
62
00:05:51,040 --> 00:05:54,860
سياسات إيش؟ إدارية. أنا شرحت هذه يا حنين لما
63
00:05:54,860 --> 00:05:55,960
احتفيتي.
64
00:05:58,960 --> 00:06:00,980
أدخل مستويات الثقافة مع الـ -أنا كنت بأتكلم في
65
00:06:00,980 --> 00:06:07,000
مستويات الله -نعم؟ أدخل مستويات الثقافة مع
66
00:06:07,000 --> 00:06:08,460
التعريف، تفضلي يا أستاذة يا حنين.
67
00:06:18,010 --> 00:06:23,670
بعضها؟ ماشي، توقفت الصورة عند حنين عندنا ثقافة مرئية
68
00:06:23,670 --> 00:06:28,990
وعندنا ثقافة تفضلي
69
00:06:28,990 --> 00:06:34,550
ثقافة
70
00:06:34,550 --> 00:06:37,530
تنظيمية، علشان عندنا ثقافة مرئية وثقافة جوهرية
71
00:06:37,530 --> 00:06:40,490
الثقافة المرئية بالإنجليزي is an observable culture
72
00:06:50,560 --> 00:06:54,400
العناصر والثقافة المرئية بتعتمد على أنها بتتجلى
73
00:06:54,400 --> 00:06:58,780
بوضوح السلوك العمل، بوضوح السلوك العمل من خلال
74
00:06:58,780 --> 00:07:06,580
أنها بتتجلى بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل،
75
00:07:06,580 --> 00:07:09,740
بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل، بوضوح
76
00:07:09,740 --> 00:07:12,320
السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك
77
00:07:12,320 --> 00:07:13,500
عمل، بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل،
78
00:07:13,500 --> 00:07:14,440
بوضوح السلوك عمل، بوضوح السلوك عمل، بوضوح
79
00:07:14,440 --> 00:07:17,570
السلوك عمل، بوضوح السلوك، نجي بالثقافة الجوهرية،
80
00:07:17,570 --> 00:07:19,910
الثقافة الجوهرية الـ Core Culture هي القيم
81
00:07:19,910 --> 00:07:22,810
الجوهرية أو الافتراضات والمعتقدات المهمة اللي
82
00:07:22,810 --> 00:07:25,730
بتشكل وتوجه سلوك الأفراد، لما أنها قيم جوهرية
83
00:07:25,730 --> 00:07:29,950
وبتمثل افتراضات ومعتقدات مهمة، لها .. لها تأثير
84
00:07:29,950 --> 00:07:33,310
في سلوك الأفراد اللي بتوجههم، بناءً عليه كمان
85
00:07:33,310 --> 00:07:36,710
أنها ثقافة جوهرية بتعتمد على .. بتحدد حدود الثقافة
86
00:07:36,710 --> 00:07:39,290
المرئية، في علاقة بينهم إن الثقافة الجوهرية بتحدد
87
00:07:39,290 --> 00:07:42,610
حدود الثقافة المرئية المظهر بها، المظهر، المظهر
88
00:07:42,610 --> 00:07:45,510
لها،
وهي الـObservable Culture، أثناء التمثل العظيم،
89
00:07:45,510 --> 00:07:50,670
اللي هو الأداء والتميز والمسؤولية في المنظمة،
90
00:07:50,670 --> 00:07:53,990
المسؤولية الاجتماعية والنزاهة والانتماء بين
91
00:07:53,990 --> 00:07:58,570
الموظفين، وخدمات الزبائن. Okay، الثقافة المرئية
92
00:07:58,570 --> 00:08:01,270
من… تفضلي.
93
00:08:02,790 --> 00:08:06,650
عم بسمعك. Okay، الثقافة المرئية، اللي هي الثقافة
94
00:08:06,650 --> 00:08:14,420
الملموسة، بلمسها أنا، أنا دخلت على ال «باند» في شهر
95
00:08:14,420 --> 00:08:19,120
رمضان اللي جت كله محطين الترحة، طبعًا، هي ثقافة
96
00:08:19,120 --> 00:08:24,740
مُدعمة، ماشي، أو ثقافة مسموعة، لو سمحتوا يا جماعة
97
00:08:24,740 --> 00:08:27,580
بنروح نصلي عشر دقايق ونرجع، خلاص، قريب من عشر
98
00:08:27,580 --> 00:08:35,660
دقايق ونرجع، لمست الشيء هذا، دخلت الجامعة اللي جت
99
00:08:35,660 --> 00:08:38,740
كل ال «باند» لابسين حجاب، وجدت إنها دي ثقافة يعني،
100
00:08:38,740 --> 00:08:41,600
خلاص، بس هذه الثقافة نابعة من السياسة، خذوا بعضكم.
101
00:08:42,480 --> 00:08:47,000
الثقافة الجوهرية بتكون بتوجه سلوكنا زي إيش، بدنا
102
00:08:47,000 --> 00:08:49,520
نيجي نصلي الظهر، بتلاقي النساء بيروحوا بيصلوا في
103
00:08:49,520 --> 00:08:52,540
غرفة وبيساكروا على حالهم، والرجال بيصلوا في
104
00:08:52,540 --> 00:08:59,200
الساحة، ساحة المؤسسة، آه. لأنها دي الثقافة الجاية
105
00:08:59,200 --> 00:09:01,840
من المعتقد إن أنتو صلوا لحالكم وساكروا الباب
106
00:09:01,840 --> 00:09:06,840
وانتو هذا، روحوا صلوا جامعة أو صلوا في مكان open.
107
00:09:08,250 --> 00:09:12,370
هذا المقصود بالثقافة، «المرآة الملموسة»، أو
108
00:09:12,370 --> 00:09:14,330
«الثقافة الجوهرية».
109
00:09:18,370 --> 00:09:26,430
إيش هلأ؟ آه، اللي هو كيف بنكتسبها من الأعضاء
110
00:09:26,430 --> 00:09:29,030
المنظمة، كيف بدهم يكسبوا ويتقاطموا الثقافة
111
00:09:29,030 --> 00:09:31,690
التنظيمية؟ اللي إحنا حكينا ثقافة مرئية وثقافة
112
00:09:31,690 --> 00:09:34,270
جوهرية كيف ثقافة مرئية للمستويات الثقافية
113
00:09:34,270 --> 00:09:37,510
للمستويات الثقافة التنظيمية كيف بدنا نكتسب هذه
114
00:09:37,510 --> 00:09:40,830
المستويات لثقافة وثقافة التنظيمية من خلال القصص
115
00:09:40,830 --> 00:09:43,870
والحكايات، هلأ الـ .. الـ .. معظم المنظمات بتاعتها
116
00:09:43,870 --> 00:09:47,470
بتقصص النجاح، إنهم يروحوا يقصوا قصص وحكايات تمت
117
00:09:47,470 --> 00:09:50,630
نقلها من أفراد المنظمة، جينا بعد جيه، كتبوا على
118
00:09:50,630 --> 00:09:53,990
مواقع القصص البطولية وأعمال تدل على الحكمة وتسمى
119
00:09:53,990 --> 00:09:58,440
الصلاحات الحياة اللي مقتضا بها، واضح؟ هلأ، نيجي
120
00:09:58,440 --> 00:10:02,100
للأبطال إنه الأبطال هم الأفراد اللي كان عندهم
121
00:10:02,100 --> 00:10:05,480
إنجازات تُذكر يعني إنجازات تُكرر وأعمال استثنائية
122
00:10:05,480 --> 00:10:10,180
تعترف لهم المنظمة بفضلهم وجهدهم ويقدم لهم كل
123
00:10:10,180 --> 00:10:12,640
الاحترام والتقدير وعادة هؤلاء الأبطال بيكونوا
124
00:10:12,640 --> 00:10:16,280
المؤسسين لهذه المنظمات والأخرين لما قاموا بأعمال
125
00:10:16,280 --> 00:10:21,260
كبيرة التقويم والشعائر اللي هي Rights and Results
126
00:10:22,920 --> 00:10:25,640
كانت مجموعة الاحتفالات أو المناسبات اللي بتقيمها
127
00:10:25,640 --> 00:10:30,440
المنظمة أو بتكتفي بفكرة الجماعية وإذا كانت مخططة أو
128
00:10:30,440 --> 00:10:33,460
عقبوية من مناسبات الإنجاز اللي هو بيقيمها ممكن
129
00:10:33,460 --> 00:10:38,000
نعتبرها مثل الـ
130
00:10:42,030 --> 00:10:46,070
المؤسسة إلها شعار خاص فيها تستخدم لغة خاصة فيها
131
00:10:46,070 --> 00:10:49,330
وتعبيرات وإشارات غير لفظية لبث وإيطال موبيع حامة
132
00:10:49,330 --> 00:10:52,350
قيادة المنظمة فيه فرق بين الرمز والشعار يا جماعة
133
00:10:52,350 --> 00:10:56,670
في التقاط، okay القصص والحكايات، اللي هي نحكي كيف
134
00:10:56,670 --> 00:10:59,530
احنا كانت بدايتنا مثلا زي ما بنشوف بداية شركة مثلا
135
00:10:59,530 --> 00:11:05,190
HB كيف كانت وكيف صارت، ماشي شركة Google كيف
136
00:11:05,190 --> 00:11:08,390
بدايتها وكيف الآن، اللي احنا كيف كنا زمان وكيف
137
00:11:08,390 --> 00:11:11,990
كنا الآن أفضل الأبطال هم الأشخاص المبدعين اللي
138
00:11:11,990 --> 00:11:15,710
بيحلوا مشاكل مثلًا، أو بيقدموا اقتراحات ترفع من
139
00:11:15,710 --> 00:11:22,010
شأن المؤسسة. الطقوس والشعائر ع سبيل المثال، احتفال
140
00:11:22,010 --> 00:11:26,830
بمَول عشر سنوات على ترسيس المؤسسة، احتفال بـ25 سنة،
141
00:11:26,830 --> 00:11:30,430
احتفال بـ50 سنة، ماشي، الشعائر اللي هي الأمور
142
00:11:30,430 --> 00:11:35,060
الدينية،العيد، رأس السنة، زي هيك. الرموز مش
143
00:11:35,060 --> 00:11:38,680
الشعار، لا يا جماعة، الرموز الآن أنت قاعدة في
144
00:11:38,680 --> 00:11:43,480
المؤسسة وزميلتك، قاعدين في مكاتبكم يعني، وفيه
145
00:11:43,480 --> 00:11:47,720
زبائن، بتكونوا تحكوا شيء سري، بتكونش هما يسمعوا،
146
00:11:47,720 --> 00:11:51,980
فبتحكوا بالإشارات أو بالغمز، بتفهموا بعض، هذا
147
00:11:51,980 --> 00:11:55,300
المقصود فيها. مع الموضوع اللي وجدت إحنا بنصير
148
00:11:55,300 --> 00:12:00,380
دائرة، خلاص يعني.أو ممكن تبعتلها SMS وتقولي أخد
149
00:12:00,380 --> 00:12:03,400
يبقى لك جوالي كرام يعني، وإنت ليه بعتلها؟ هذا
150
00:12:03,400 --> 00:12:08,280
المقصود بالرموز، ما اتكلمش، واضح؟ واضحة ولا
151
00:12:08,280 --> 00:12:20,300
عيدها؟ عيدها تاني؟ واضحة، واضحة، من الواقع بتبسط،
152
00:12:20,300 --> 00:12:24,660
فضلي، هذا الشكل اللي بوضح العلاقة اللي افترضناها
153
00:12:31,070 --> 00:12:37,230
هذه أمثلة حلوة تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
154
00:12:37,230 --> 00:12:40,330
تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
155
00:12:40,330 --> 00:12:40,490
تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
156
00:12:40,490 --> 00:12:40,830
تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
157
00:12:40,830 --> 00:12:41,230
تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
158
00:12:41,230 --> 00:12:41,250
تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
159
00:12:41,250 --> 00:12:43,090
تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
160
00:12:43,090 --> 00:12:48,050
تجاربها
161
00:12:48,050 --> 00:12:54,370
تجاربها تجارب
162
00:12:54,510 --> 00:12:57,710
لكل فرد من أفراد المنظمة اللي بيعملوا فيها لازم
163
00:12:57,710 --> 00:13:00,390
يكونوا يلتزموا أنهم يحصلوا مصلحة العليا رئيسية
164
00:13:00,390 --> 00:13:03,870
للمنظمة. فهلأ ممكن أنه نعكس هذه تقاربات نظرية قوية
165
00:13:03,870 --> 00:13:07,010
على أسلوب هوندا شركة هوندا لأنها في تفكيرها وفي
166
00:13:07,010 --> 00:13:10,410
تصريحات عملها لأن شركة هوندا هلأ أي ذائعة تستطيع
167
00:13:10,410 --> 00:13:14,930
تطلع عليها بـ «هوندا واعي» تمثل مجموعة بتركز على
168
00:13:14,930 --> 00:13:20,290
الطموح، بتركز على احترام أفكار أفراد هم العاملين
169
00:13:20,290 --> 00:13:23,490
والاتصالات المفتوحة الـ Open Communication والمتعة
170
00:13:23,490 --> 00:13:28,330
في العمل Work Environment بتركز على إن أفراد هذه
171
00:13:28,330 --> 00:13:31,110
المنظمة بيكونوا طيبين، بيبقوا عندهم أفكار، وده
172
00:13:31,110 --> 00:13:35,270
إنهم في نفس الوقت بيكون العمل مبدأ، ممتع ومبدأ.
173
00:13:35,490 --> 00:13:40,730
طبعًا، هذي هي بس ما أعطيكي تجربة Hyundai العنوان،
174
00:13:40,730 --> 00:13:43,930
بس هذي من درجة تحت ألف القصص والمواقف اللي بتدل
175
00:13:43,930 --> 00:13:48,590
على إيش، بتدل على الثقافة. ع سبيل مثلًا، إتصارنا
176
00:13:48,590 --> 00:13:54,160
فتوحة. كيف هذي بتكون تقافة؟ لو أنا عايزة المدير، هل
177
00:13:54,160 --> 00:13:57,620
لازم أهجر عند الـ Secretary؟ ولا أروح أستنى؟ ولا
178
00:13:57,620 --> 00:14:01,420
ممكن أعبر على طول كوني موظف؟ هذه ثقافة بتختلف من
179
00:14:01,420 --> 00:14:06,740
مؤسسة لمؤسسة، ما بنختلف فيها، ماشي؟ مثل المتعة في
180
00:14:06,740 --> 00:14:13,780
العمل، لما نعمل رحلات ومسابقات ترفيهية، ماشي؟
181
00:14:13,780 --> 00:14:17,440
ومعارض للموظفين، طبعًا هدف الشركات الكبيرة، هم
182
00:14:17,440 --> 00:14:22,710
بيحبوا يشتغلوا، زي ما قلنا Google، Google، يعني
183
00:14:22,710 --> 00:14:25,250
ممكن أنت تحضر الفيديو، أو ممكن أنا أبعتلكوا إياها
184
00:14:25,250 --> 00:14:27,290
على الـ Model، لأنه بتغلب لما نفتح الفيديو من هنا.
185
00:14:29,170 --> 00:14:34,210
أنا أتمنى أن أشتغل معاهم صراحة. عجبني الـ Décor،
186
00:14:34,210 --> 00:14:38,690
ألوان فاتحة، كنبة للنوم، في مكان للأطفال، لو
187
00:14:38,690 --> 00:14:41,470
معكِ، بابي تجيبي معكِ. إحنا جامعة سامية فيها
188
00:14:41,470 --> 00:14:45,390
مكان للأطفال. بس مش معناها إنه نسيب الشغل ونقعد
189
00:14:45,390 --> 00:14:50,150
عند الأطفال، لأ طبعًا، بدها سياسة. أماكن اللي
190
00:14:50,150 --> 00:14:54,150
ابتدت أن تنزل،بمثلًا، تكوني قاعدة في مؤسسة، قاعدة
191
00:14:54,150 --> 00:14:59,410
مكتبك في الجنينة، إيش الحلو، واضح؟ هذا المقصود
192
00:14:59,410 --> 00:15:01,910
بالمتعة، عشان إيه الـ Google اللي بيسحبه ومسحبه
193
00:15:01,910 --> 00:15:07,370
عشان يروح ويتذكر إنه ماهل، ماشي، إجازة، وتطلع
194
00:15:07,370 --> 00:15:11,770
رحلتها فيها على دولة حساب المؤسسة، هذا المقصود
195
00:15:11,770 --> 00:15:17,470
فيها، هذا المقصود فيها، واضح؟ فيه مجلس اسمه
196
00:15:17,470 --> 00:15:22,380
الإدارة by value، إدارة بالقيمة، تفضلي، الإدارة
197
00:15:22,380 --> 00:15:25,280
الموظفة بالقيمتها لأ، الإدارة الموظفة بالقيمتها
198
00:15:25,280 --> 00:15:29,180
تعريفها أو مصطلحها إن الإدارة اللي بتقوم بتجربة
199
00:15:29,180 --> 00:15:32,890
وإيقار وإتناء القيم ومشروعات الأجزاء المنظمة يعني
200
00:15:32,890 --> 00:15:36,690
هلأ المنظمة اللي عندها قيم وأخلاق اللي ما بينفع
201
00:15:36,690 --> 00:15:40,430
فقط إنها تتجرّف هذه القيم والأخلاق وما تنفذها وما
202
00:15:40,430 --> 00:15:43,790
تتعامل فيها فلأ من خلال إنه تتمثل في قيم الأخلاق
203
00:15:43,790 --> 00:15:47,290
ما بيكفي إنها بس علينها لازم إنه تتنفذها على أرض
204
00:15:47,290 --> 00:15:50,310
الواقع وتمارسها عمليًا ويتم تحويلها من هذا القيم
205
00:15:50,310 --> 00:15:53,970
وإنشرها لجميع أرزاق المنظمة وأن تدعم بشكل .. تدعم
206
00:15:53,970 --> 00:15:56,950
بشكل حقيقي من قبل جميع المدراء وبالإخلاص من قواهم
207
00:15:56,950 --> 00:16:00,430
فإن نجد من قبل المدراء تكون قد ولا الواقع اللي يعمل
208
00:16:00,790 --> 00:16:03,610
إحنا طول ما عرفنا الثقافة في بداية المحاضرة قلنا
209
00:16:03,610 --> 00:16:06,270
إيه؟ مجموعة من القيم والمعتقدات، بالأصل القيم هي
210
00:16:06,270 --> 00:16:10,250
تنبع من أخلاقنا، ماشي، ما تكونش مخالفة للأخلاق،
211
00:16:10,250 --> 00:16:13,290
إذا الإدارة الموجهة بالقيم هي الإدارة أنها بيعمل
212
00:16:13,290 --> 00:16:18,410
الأخلاق والقيم والمبادئ الموجودة في المؤسسة،
213
00:16:18,410 --> 00:16:22,210
كالمساواة والعدالة في التعامل بين الناس، الاحترام
214
00:16:22,210 --> 00:16:27,010
لشخصية الآخرين وخلفية دينية، واحترام وجودهم
215
00:16:27,010 --> 00:16:29,070
متقدر، ماشي، تفضلي.
216
00:16:34,170 --> 00:16:41,030
اللي راح نجي له إنه التقاط المنظمية يجب إنهم يكونوا
217
00:16:41,030 --> 00:16:46,530
يكونوا المدراء هم قدوة للموظفين في الإدارة الموجهة
218
00:16:46,530 --> 00:16:49,750
اللي هي مثلا إن هناك تقاطة منظمة طرعية لدى بعض
219
00:16:49,750 --> 00:16:52,570
طرح العمل بخوض طبيعة عملهم فالإدارة الموجهة يجب
220
00:16:52,570 --> 00:16:55,930
إنّه ينتج تأثيرها تأثيرها يمكن أن يتأكد من وجود
221
00:16:55,930 --> 00:16:59,850
تأثير في الإدارة الموجهة من خلال تحقيق الإعلانات
222
00:17:10,370 --> 00:17:16,430
الثقافة والرؤية لازم تكون نابعة من الأهداف ما نقولش
223
00:17:16,430 --> 00:17:20,190
هدفنا تسليم البضاعة في الوقت المناسب واحنا
224
00:17:20,190 --> 00:17:23,390
متأخرين، لازم يمشوا نفس المستوى
225
00:17:26,860 --> 00:17:29,120
ثاني شغل اللي هي النزاهة الـ Integrity يجب أن
226
00:17:29,120 --> 00:17:32,800
توفر توفر القيمة الجوهرية دا تعامل أعمال اللي
227
00:17:32,800 --> 00:17:36,460
فيه الأعمال والتطرفات في المنظمة ما تقوليش أنا
228
00:17:36,460 --> 00:17:42,360
المدير يا جماعة واضع الرجل أو الإنسان المناسب في
229
00:17:42,360 --> 00:17:45,500
المكان المناسب وجايب جرايب أشغلهم وليه النزاهة في
230
00:17:45,500 --> 00:17:49,060
العمل؟ واضح إن المدير أول المخالفين، تلاتة
231
00:17:52,400 --> 00:17:56,920
ثلاثة المثابرة إن القيم الجوهرية يجب إن تكون من
232
00:17:56,920 --> 00:18:01,160
قبل الجماعة أعضاء المنظمة لأن مثلًا قيم من القيم
233
00:18:01,160 --> 00:18:04,320
أو أعضاء المؤسسة من المنظمة الثانية أجنبها لازم
234
00:18:04,320 --> 00:18:08,500
يتابروا يفهموا شو هي القيم حتى يتم تطبيقها على
235
00:18:08,500 --> 00:18:11,540
أرض الواقع خدي بالك، هي هنا ما تجيش المثابرة، ما تجيش
236
00:18:11,540 --> 00:18:19,000
الوضوح وفهم الثقافة وضوح وفهم الثقافة، لتكون واضحة
237
00:18:19,000 --> 00:18:22,850
لأن المثابرة إحنا عندنا في اللغة شيء ثاني إنه تكون
238
00:18:22,850 --> 00:18:25,430
الثقافة مفهومة واضحة لنا جميعًا. تفضل.
239
00:18:30,010 --> 00:18:33,710
«جامعة القوة» يجب أن تكون القيمة الجوهرية مقبولة
240
00:18:33,710 --> 00:18:40,730
من قبل جميع أعضاء المستخدمين. إذن من أين تأتي قوة
241
00:18:40,730 --> 00:18:45,070
الثقافة من قبولها ومن شراكة من قبل الجميع؟ لأ، هذه
242
00:18:45,070 --> 00:18:48,410
صحيح، بس المتابعة هي اللي فيها خلالها. القوة من أين
243
00:18:48,410 --> 00:18:51,170
تأتي قوة الثقافة؟ من إن إحنا جميعنا قابلينها،
244
00:18:51,870 --> 00:18:56,450
وجمعنا عاجبنا، وفيش شركية. إذا أنت قافل منظمة
245
00:18:56,450 --> 00:19:02,450
تتلال تمسك بها وإعجاب الموظف والموظفين، لازم تكون
246
00:19:02,450 --> 00:19:05,510
إليها علاقة بالأهداف والرسالة والغايات، ما تكونش
247
00:19:05,510 --> 00:19:09,690
مخالفة إليها. كمان تطبيقها الجميع، بوضع الرسالة
248
00:19:09,690 --> 00:19:16,350
المناسب في المكان المناسب مثلًا. النزاهة. أيضًا أن
249
00:19:16,350 --> 00:19:20,290
تكون مفهومة، آخر حاجة أن تنال قبول الجميع، أن تنال
250
00:19:20,290 --> 00:19:21,730
قبول جميع الموظفين.
251
00:19:26,320 --> 00:19:33,980
الـ"سلايد"؟ أوه قبل الآخر. تفضلي. "هنا بيحكي لي
252
00:19:33,980 --> 00:19:36,000
إنه في نفسي لأ، "إنه عندنا الطواعي أحيانًا" "إنه
253
00:19:36,000 --> 00:19:38,780
عندنا طواعي تنظيمية ومتعارفة طواعي تنظيمية"
254
00:19:38,780 --> 00:19:39,980
"العاملين اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" "العاملين
255
00:19:39,980 --> 00:19:41,380
اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ"
256
00:19:41,380 --> 00:19:42,640
"العاملين اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" "العاملين
257
00:19:42,640 --> 00:19:44,380
اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ" "العاملين اللي يهزّ"
258
00:19:44,380 --> 00:19:48,400
"العاملين
259
00:19:48,400 --> 00:19:54,860
اللي يهزّ" "العام
260
00:19:56,120 --> 00:20:00,480
بس لحظة روان رفعت يدها يمكن عندها سؤال تفضلي
261
00:20:00,480 --> 00:20:06,270
روان تفضلي روان روان روان دكتورة بس عندي سؤال
262
00:20:06,270 --> 00:20:10,410
إيش الفرق بين الشفافية والنزاهة في العمل في بيئة
263
00:20:10,410 --> 00:20:14,190
العمل الإدارية؟ هم مترابطين في بعض بس الشفافية
264
00:20:14,190 --> 00:20:18,610
معناها إنه إحنا نشتغل على صفيح أبيض ما فيش حاجة أنا
265
00:20:18,610 --> 00:20:22,970
أخبيها إلا آثار المعارضة طبعًا هذه اسم الشفافية طب
266
00:20:22,970 --> 00:20:26,550
والمحسوبية يعني من ضم يعني نفس كلهم بيقدروا نفس
267
00:20:26,550 --> 00:20:33,160
الغلطة فساد إداري المحسوبية فساد إداري الآن حميدة
268
00:20:33,160 --> 00:20:37,960
أخذت ترقية، كلنا أبركنا لها وفرحانين لها لأنها
269
00:20:37,960 --> 00:20:42,360
ترقّت على أسس إدارية ومالية سليمة، هذه النزاهة
270
00:20:42,360 --> 00:20:49,140
وهذه الشفافية، لكن فجأة ما شفناها لمى ترقّت،
271
00:20:49,140 --> 00:20:54,220
انصدمنا، ليش انصدمنا؟ غياب الشفافية، إحنا مش
272
00:20:54,220 --> 00:20:56,560
عارفين ليش ترقّت، إيش صار عندها عشان تأخذ ترقية؟
273
00:21:25,340 --> 00:21:26,740
274
00:21:27,430 --> 00:21:30,770
أو فجأة شغلت من غير إعلانات توظيف، زي ما بيصير،
275
00:21:30,770 --> 00:21:33,830
هنا تكمل المشكلة. لأن هذا فرق بين الاثنين
276
00:21:33,830 --> 00:21:36,770
المحسوبية، يا أنت، والوصفة، هذه فساد، وحكينا
277
00:21:36,770 --> 00:21:43,530
عنها في أخلاقيات المهنة. تُجيب على السؤال، يلا وأنتِ؟
278
00:21:43,530 --> 00:21:48,290
آخر حاجة، ما المقصود بالـCultural Score؟ يلا يا
279
00:21:48,290 --> 00:21:52,950
أبلة! هل مخصوص بالـ Central Car؟ هلأ، عندنا، إحنا
280
00:21:52,950 --> 00:21:56,470
ناخد من كل، من الـ Cement Car، من كل حرف ناخد إيش
281
00:21:56,470 --> 00:22:00,670
يوضح لنا، إيش هو الحرف الـ S؟ الحرف الـ S، الـ
282
00:22:00,670 --> 00:22:03,950
Structure، الـ Structure يعني إنه، إنه عندنا سؤال
283
00:22:03,950 --> 00:22:08,270
إنه إلى أي مدى يكون هيكل المنظمة متماسكًا أو رخوًا،
284
00:22:08,270 --> 00:22:11,710
أو روحًا، يعني هيكل المنظمة متماسك أو فيه خلل أو
285
00:22:11,710 --> 00:22:17,610
ده؟ بمعنى، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
286
00:22:17,610 --> 00:22:17,970
واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
287
00:22:17,970 --> 00:22:18,450
واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
288
00:22:18,450 --> 00:22:23,130
واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
289
00:22:23,130 --> 00:22:23,150
واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
290
00:22:23,150 --> 00:22:29,850
واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
291
00:22:29,850 --> 00:22:29,870
واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
292
00:22:29,870 --> 00:22:31,090
واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
293
00:22:31,090 --> 00:22:36,230
واحد،
294
00:22:36,230 --> 00:22:42,630
واحد، واحد تعمل تغيير وكثير تغييرات تبديلية ويحصل
295
00:22:42,630 --> 00:22:48,070
الوضع الراهن تتحسن فيما يحدث أوي، هل هو البيئة أو
296
00:22:48,070 --> 00:22:53,690
الموظف أو الـ"تغيير"؟ ثالث شغل اللي هي الـ"تغيير"
297
00:22:53,690 --> 00:22:59,890
لحظة يا أُنتِ، الـ"تغيير" معناها هل هناك خطط توضح
298
00:22:59,890 --> 00:23:07,470
ما هو مصير المؤسسة في المستقبل ولا حسب الوضع؟ نُسكر
299
00:23:07,470 --> 00:23:09,910
المؤسسات عشان كورونا ولا نفتحها؟ لأ، المفروض فيه
300
00:23:09,910 --> 00:23:13,310
خطة، المفروض فيه رؤية. "Heading Exchange" رقم
301
00:23:13,310 --> 00:23:25,350
ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم
302
00:23:25,350 --> 00:23:27,130
ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة،
303
00:23:27,130 --> 00:23:27,310
رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم
304
00:23:27,310 --> 00:23:33,550
رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة، رقم ثلاثة،
305
00:23:33,550 --> 00:23:36,350
رقم
306
00:23:36,990 --> 00:23:43,310
الـOutcome، كيف تتقّف على تحقيق أهداف المؤسسة؟ هل
307
00:23:43,310 --> 00:23:46,690
تقّفنا المقود كم زي ما قلنا، متماشية مع أهداف
308
00:23:46,690 --> 00:23:53,970
المؤسسة؟ قبل الأخيرة، وهي الـRestacking، إنه مُغَم
309
00:23:53,970 --> 00:23:58,230
المناخ سائد في المنظمة اللي تحبه الإدارة والإبداع،
310
00:23:58,230 --> 00:24:03,290
يعني هلأ، نتقاطع المؤسسة تتحقق؟ كيف ممكن إنه هلأ
311
00:24:03,290 --> 00:24:09,110
يكون عندها فكرة مشروع أو فكرة إبداعية، فهلأ هم
312
00:24:09,110 --> 00:24:13,910
قرّمزوا فكرة فكرهم، فقاطعهم، إنه هلأ فقاطع المؤسسة
313
00:24:13,910 --> 00:24:19,030
لهم يبدعوا ويتميّزوا، هلأ عندهم مشروع بدهم يخاطروا
314
00:24:19,030 --> 00:24:22,750
فيه، ممكن يكون فيه بشر أو فيه نجاح، فلو بدهم
315
00:24:22,750 --> 00:24:25,870
يخاطروا فيه، يبقوا هناك أشخاص بيقولوا أنا أخاطر في
316
00:24:25,870 --> 00:24:31,410
هذا الشيء وأبدأ هذا المشروع بعض المدراء بيكون عنده
317
00:24:31,410 --> 00:24:35,450
روح المغامرة، روح الابتكار، وبيحب يأخذ قرارات،
318
00:24:35,450 --> 00:24:39,090
وبعض المدراء لأ، هذه العلاقة بالثقافة، هذه العلاقة
319
00:24:39,090 --> 00:24:45,850
بالثقافة، تأسيس المؤسسة. آخر حاجة، آخر حاجة
320
00:24:45,850 --> 00:24:48,730
الـEnvironment، اللي هي لأي مجلة، لكل مجلة، المبدأ
321
00:24:48,730 --> 00:24:54,570
يكون المجلة اللي مجلة العالمية، اللي أشهده هو الـ
322
00:24:55,310 --> 00:25:04,450
الجزام أو مجلس التمكين في خطوط المدرسة اللي ماشي
323
00:25:04,450 --> 00:25:13,350
في المغرب ماشي التمكين أحكي
324
00:25:13,350 --> 00:25:17,890
man bye بس قبل ما أكمل في حاجة بيحكي لكوا bye طيب
325
00:25:17,890 --> 00:25:24,400
أحكي man bye اللي اللي تعرّفت عليهم بعرفكوا على
326
00:25:24,400 --> 00:25:27,820
الصفية بنت أختي اللي سالانا أحبها شعور المحاضر
327
00:25:27,820 --> 00:25:31,440
أحكي لهم bye هلا وسهلا أحكي لهم بحبكوا طبعًا هي
328
00:25:31,440 --> 00:25:35,620
مانكوشة بيعمل ثقافة المواصفة أمري أمري أحكي لهم
329
00:25:35,620 --> 00:25:42,610
بحبكوا أنا بتعددكوا ع المشاهد أحكي لهم bye Like
330
00:25:42,610 --> 00:25:48,170
شكرا يا أنا مارسى هي اسمها لأنا، تقولهم bye خلاته؟
331
00:25:48,170 --> 00:25:53,110
bye يلا شكرا bye يا عمري bye على فكرة هي حين
332
00:25:53,110 --> 00:25:55,890
بتشرح وأنا بتسجف وأنا بقى مش عارفة هي ليش بتسجف
333
00:25:55,890 --> 00:26:01,360
معذفة بقعدة بالسجف ع الشرح، شفاتنا قاعدين في الفرح
334
00:26:01,360 --> 00:26:07,540
آخر حاجة اللي هي empowerment اللي هي التمكين وهي
335
00:26:07,540 --> 00:26:13,080
اقتناع الموظفين بأن ثقافة المؤسسة تناسبهم وتناسب
336
00:26:13,080 --> 00:26:17,760
مبادئهم وقيمهم وخلفيتهم الدين ده مرة ثانية، ما
337
00:26:17,760 --> 00:26:23,000
المقصود بـScore Culture أول حاجة الـStructure،
338
00:26:23,000 --> 00:26:28,300
اللي هي الأساس، مدى قوة الهيكل التنظيمي في المؤسسة،
339
00:26:28,300 --> 00:26:31,280
المعنى، هل في صراع، اللي دا العليا واضحة
340
00:26:31,280 --> 00:26:34,100
صلاحياتها، السلطات، الصلاحيات، تفويض السلطة، هذا
341
00:26:34,100 --> 00:26:38,300
كله يكون واضح. "Change"، هل المؤسسة تعتمد خطط
342
00:26:38,300 --> 00:26:40,960
لمواجهة المستقبل، ولا بتستنى تشوف إيش يصير عشان
343
00:26:40,960 --> 00:26:43,940
تتصرف، وهذا خلال الفكرة، مُستهين بالأمر، واقع
344
00:26:43,940 --> 00:26:44,420
مشكلة.
345
00:26:48,020 --> 00:26:50,800
"Outcome"، مثلًا، نرجع هنا، زي بعض المحلات مثلًا،
346
00:26:50,800 --> 00:26:53,240
لما جالهم الكورونا، سكروا جاعت، وبعض المحلات
347
00:26:53,240 --> 00:26:57,240
شغلوا الـDelivery، وتسويق الكتروني وبدأ يشتغل، يعني
348
00:26:57,240 --> 00:27:01,300
ما وقفش. Outcome، اللي هي إيش النواتج، النواتج
349
00:27:01,300 --> 00:27:05,220
والعوائد والفوائد، هنا لأ، هنا مش المقصود الربح،
350
00:27:05,220 --> 00:27:08,620
لأ، اللي هي الفوائد اللي جاية عن انسجامنا مع ثقافة
351
00:27:08,620 --> 00:27:12,800
المنظمة. لما أنت تكون متاحة في شغلك وحاسة بالأمان
352
00:27:12,800 --> 00:27:18,190
والطمأنينة، وراضية وظيفيًا ممكن تبدعي. أيضًا، هل من
353
00:27:18,190 --> 00:27:22,670
ضمن ثقافة المؤسسة الإدارة العليا ورئيس القسم بيشجّع
354
00:27:22,670 --> 00:27:26,250
على المخاطرة، بيشجّع على الإبداع، لمغامرة، ولا
355
00:27:26,250 --> 00:27:31,770
خايف؟ خلونا زي ما إحنا. آخر شيء، اللي هي التمكين،
356
00:27:31,770 --> 00:27:36,130
مدى انسجام الموظفين واندماجهم مع الثقافة السائدة
357
00:27:36,130 --> 00:27:42,370
في المؤسسة. إذًا، شكرًا يا حنين على هذا الشرح، أبرك
358
00:27:42,370 --> 00:27:43,090
الله فيكِ،
359
00:27:49,190 --> 00:27:50,130
شكرًا يا حنين.
360
00:27:54,050 --> 00:27:58,510
حنيني أعطيكِ العافية. الله يعزّكِ. ثقافة المنظمات
361
00:27:58,510 --> 00:28:02,690
ببساطة هي القيم والمعتقدات اللي بتضبط سلوكنا داخل
362
00:28:02,690 --> 00:28:05,690
المؤسسة. وحتى تنجح ثقافة المؤسسة، لازم نكون
363
00:28:05,690 --> 00:28:10,950
مندمجين معها ومع تفكيرها. ماشي، وأخذنا أمثلة كثير
364
00:28:10,950 --> 00:28:15,670
على ثقافة المنظمة. روان رفعت يدكِ، في سؤال.
365
00:28:18,470 --> 00:28:25,270
ولا رفعتها زمان؟ راحت يدها، Okay. هذا المقصود
366
00:28:25,270 --> 00:28:28,810
بالـCulture تبع المؤسسة. المؤسسة الـCulture تبعها
367
00:28:28,810 --> 00:28:33,430
واضح ومفهوم للموظفين، بتكون ماشية بسهولة وبسلاسة،
368
00:28:33,430 --> 00:28:37,110
وعلاقة الموظفين طيبة وما فيش مشاكل. الـCulture لما
369
00:28:37,110 --> 00:28:41,650
تكون فيها غموض أو مخالفة للأخلاقيات والدين
370
00:28:41,650 --> 00:28:43,590
الإسلامي، ماشي،
371
00:28:46,340 --> 00:28:49,360
ممكن تؤدي لفشل المؤسسة، وممكن تؤدي لانتشار إيش،
372
00:28:49,360 --> 00:28:51,240
أصل أحيانًا. طبعًا يا إخوان، خدوايولك، علم
373
00:28:51,240 --> 00:28:54,180
الإدارة، أنا صعب أفصله عن بعض، طب متلاقي ممكن
374
00:28:54,180 --> 00:28:57,040
الثقافة داخلة في الأخلاقيات، داخلة في السياسة،
375
00:28:57,040 --> 00:29:00,080
داخلة في الإجراءات، ماشي؟ لكن إحنا ممكن ناخدها
376
00:29:00,080 --> 00:29:04,220
عنجد، نعرفها ونشوف فيها، يعني. أي سؤال في المحاضرة
377
00:29:04,220 --> 00:29:08,060
اليوم؟
378
00:29:08,060 --> 00:29:14,620
شكلكوا تمام، أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ ما عندناش أسئلة
379
00:29:14,620 --> 00:29:19,360
اليوم شوية مش نايمين يا دكتورة بس ما عندناش أسئلة يا
380
00:29:19,360 --> 00:29:23,720
إما أنتم خارج الطبية يا إما أنتم فاهمين والله
381
00:29:23,720 --> 00:29:27,920
أعلم دكتورة
382
00:29:27,920 --> 00:29:33,920
بس في سؤال في في الـ slide اختصار لكلمة home ممكن
383
00:29:33,920 --> 00:29:41,120
يتوضح فيها؟ بالـ "سلايد الثقافة" حاضر يعني كنا هم
384
00:29:41,120 --> 00:29:48,260
الـ "history" هم اللي هو التاريخ "history" في أي
385
00:29:48,260 --> 00:29:52,700
"سلايد"؟ معلش رقم،
386
00:29:52,700 --> 00:29:59,700
بداية، بداية، ببداية حكينا هو "History" اللي هي
387
00:29:59,700 --> 00:30:04,630
جاية من تاريخ المؤسسة، قلنا إن التقاط يتم تأسيسها
388
00:30:04,630 --> 00:30:07,170
مع بداية المؤسسات، تأسيس المؤسسات.
389
00:30:09,750 --> 00:30:13,910
الوحدة، الشعور بالتوحد، معناها إحنا ليه الشراكة؟
390
00:30:13,910 --> 00:30:20,610
والانسجام في تطبيق التقاط مع جميع الموظفين. الشعور
391
00:30:20,610 --> 00:30:25,120
بالانتماء، زي ما حكينا صار عندك حفلة، أجوا الموظفات
392
00:30:25,120 --> 00:30:29,500
على الحنة، يجمّلُكِ وفرحانين لكِ، وعملتلهم فقرة
393
00:30:29,500 --> 00:30:33,080
خاصة فيهم، وبعد ذلك جمعوا من بعض مصاريف، جابولكِ
394
00:30:33,080 --> 00:30:36,360
هدية قيمة وإجوا، هذا شعور بالانتماء للمؤسسة.
395
00:30:37,220 --> 00:30:40,360
بتشوفي نفسك قدام أهلك وصحابك التانين، "هذه مؤسستي
396
00:30:40,360 --> 00:30:43,860
جاية"، ماشي، هذا احنا لأنه احنا مجتمع اجتماعي
397
00:30:43,860 --> 00:30:49,420
موجود على فكرة. كمان التبادل بين الأعضاء، واضح؟
398
00:30:49,420 --> 00:30:53,690
يعني أنتِ جاية جديدة على المؤسسة، ففي حاجة مش مهمة
399
00:30:53,690 --> 00:30:57,450
ممكن عادية، بتلاقي كذا واحد بيتطوع يشرح لك إياه حتى
400
00:30:57,450 --> 00:31:01,150
الثقافة نفسها، وإحنا والله بصراحة، المدير تبعنا
401
00:31:01,150 --> 00:31:06,150
أبوي، وإنسان رائع، فإحنا بنحب نشرب معه الجهة،
402
00:31:06,150 --> 00:31:08,930
نشرب عودنا، نشرب معه الجهة والصّبح بعدين نروح
403
00:31:08,930 --> 00:31:14,070
همكتبنا، أنتِ بيعجبك الموضوع، ونسجمي معه، واضح؟
404
00:31:14,070 --> 00:31:17,230
اللي هو التبادل بين الموظفين أنفسهم، خذ لي بقيت
405
00:31:17,230 --> 00:31:19,290
لغاية الآن، ما حكينا عن البيئة الخارجية لحاجة
406
00:31:19,290 --> 00:31:22,130
واحدة، إنه لازم ثقافة المنظمة تنسجم مع ثقافة
407
00:31:22,130 --> 00:31:26,530
المجتمع، فقط. أما كل هذا من داخل المؤسسة كل هذا من
408
00:31:26,530 --> 00:31:31,470
داخل إيش؟ المؤسسة شكرًا على السؤال يا أنتِ واضحة
409
00:31:31,470 --> 00:31:34,670
ولا عيدها؟ لأ لأ واضحة ثاني شكرًا لك كل ما جبتي
410
00:31:34,670 --> 00:31:37,790
أنتِ لمن شغلك وعصالت المخ وطلعتي كل ما كان عليك
411
00:31:37,790 --> 00:31:45,950
أسهل في أي سؤال؟ لأ خلاص نلتقي الأسبوع القادم إن
412
00:31:45,950 --> 00:31:52,090
شاء الله إن شاء الله معاش، مش عارفة، الموجود،
413
00:31:52,090 --> 00:31:55,510
الأسبوع القادم إن شاء الله البنات اللي عليهم الـ ..
414
00:31:55,510 --> 00:31:57,790
الـ .. بالترتيب، حسب أصل المصادق، هيكون عندنا
415
00:31:57,790 --> 00:32:00,450
فاصلين، يا بنشرح واحد ونخلط ثاني، يا بنشرح اثنين
416
00:32:00,450 --> 00:32:05,230
زي اليوم، حسب احنا وظلوفنا، جهزوا الشغل، جاي
417
00:32:05,230 --> 00:32:06,390
عبالي نسوي quiz يا قوم
418
00:32:10,600 --> 00:32:13,040
المدرسة الجاية؟ لأ، الـQuiz ما عندناش علاقة
419
00:32:13,040 --> 00:32:15,740
بالمحاضرات الـQuiz على المدرسة بيفتح الساعة كذا و
420
00:32:15,740 --> 00:32:18,540
بيقفّل الساعة كذا طبعًا إحنا عشان ظروف الكهرباء و
421
00:32:18,540 --> 00:32:25,220
الـNet عشان
422
00:32:25,220 --> 00:32:28,020
إحنا عندنا ظروف الكهرباء ممكن نخلي الـQuiz فاتح
423
00:32:28,020 --> 00:32:33,500
24 ساعة أه ممكن لأ هو إحنا بنعمل هيك هيك السياسة
424
00:32:33,500 --> 00:32:35,940
عندنا صعب أقولك الـQuiz ساعة واحدة لأ
425
00:33:05,130 --> 00:33:06,530
426
00:33:07,270 --> 00:33:10,570
أه أه أه بس أنا بدي أعطيكي وجهة نظر عشان الذاكر مش
427
00:33:10,570 --> 00:33:13,940
حاجة أقولك بكرة الـ quiz مش هتلحق الذاكر يعني أه أه
428
00:33:13,940 --> 00:33:18,460
أكيد مش هعمل في كل المحاضرات اللي أخذناهم هل .. أه
429
00:33:18,460 --> 00:33:22,920
ممكن هل أنتِ قدمتي quiz قبل هيك على الـ model؟ لا لا
430
00:33:22,920 --> 00:33:28,500
أواجبات بس لأ quiz إذا بدنا نسوي quiz تجريبي لإن في
431
00:33:28,500 --> 00:33:32,440
بعض الطلاب الأجوبة بتطلع خرابيش فبيعملنا مشكلة إذا
432
00:33:32,440 --> 00:33:36,340
نعمل quiz مش محسوب إذا فيش مشاكل بنعمل quiz ثاني
433
00:33:36,340 --> 00:33:38,740
محسوب بدل كنت مش هعمل quiz قبل هيك على الـ model
434
00:33:38,740 --> 00:33:47,260
ممكن تمام نجرب okay شايفين التخطيط كيف؟ في أي سؤال؟
435
00:33:47,260 --> 00:33:50,980
- الدكتورة اللي كوزها - بس يا ريت دكتورة لما…
436
00:33:50,980 --> 00:33:54,020
- متحققش بس التشريب دكتورة - ممكن خلال الأسبوع
437
00:33:54,020 --> 00:33:57,220
هذا لأن أنتِ بس دكتورة بتجد بنفسك إذا في مشاكل كيف
438
00:33:57,220 --> 00:34:00,920
نحلها، بس، مش محسوب - بس الدكتورة قرينة أنه على
439
00:34:00,920 --> 00:34:05,100
الـ group أنه نزل تجريبي - أه أكيد - دكتورة هي
440
00:34:05,100 --> 00:34:09,340
المحاضرة كم ساعة؟ - لأ ثلاثة - ثلاثة ثلاثة،
441
00:34:09,340 --> 00:34:11,760
آه، بس اليوم عشان أنا الـNet فصل من عندي وأنتم
442
00:34:11,760 --> 00:34:15,080
شرحتوا لحالكم، وبعدين أنا مستمتع بنقاشاتكم فخلصت
443
00:34:15,080 --> 00:34:19,640
الفصل. هو يوتيوب معاش لتلاتة هيك هيك تلات ساعات مش
444
00:34:19,640 --> 00:34:23,860
أربع. لأ، هي، آه، هي المحاضرة لو على، لو في
445
00:34:23,860 --> 00:34:25,920
الجامعة ما بناخدهاش الساعات، احنا بناخد break و
446
00:34:25,920 --> 00:34:29,040
بنصلي وبنشرب وبنعمل وبنسوي، بس عشان تعيب
447
00:34:29,040 --> 00:34:31,840
إلكتروني، هي على فكرة المحاضرة الوحيدة اللي مدت،
448
00:34:31,840 --> 00:34:36,920
كل مرة بناخد بس مائة وعشرين دقيقة بس، هي يوم
449
00:34:36,920 --> 00:34:43,660
بالأسبوع كل ثابت بس فقط بكفي أحضر أحضر أحضر فالله
450
00:34:43,660 --> 00:34:46,780
بنرجع للجامعة أهلا وسهلا فيك أي سؤال؟ دكتورة بدي
451
00:34:46,780 --> 00:34:49,300
أسأل شيء ثاني ما عرفش علاقة بالمحاضرة الدفع يعني
452
00:34:49,300 --> 00:34:52,580
نروح الجامعة عادي مسموح بالدوام موجودين أه أه لبس
453
00:34:52,580 --> 00:34:58,860
كمامتك وعمل style وروح style جلباب لأ كمامة مع
454
00:34:58,860 --> 00:35:04,480
نضّاط نضّاط نفس اللون وحاجات زي كذا يعني أي سؤال؟
455
00:35:07,670 --> 00:35:11,530
أي سؤال؟ يعطيكم العافية - يعطيكم العافية -
456
00:35:11,530 --> 00:35:16,850
تقولوا bye ولا خلاص؟ - لا أنا بتحكيكم bye -
457
00:35:16,850 --> 00:35:19,750
الله يسعدها - يعطيكم العافية دكتورة - الله
458
00:35:19,750 --> 00:35:22,090
يسعدها - الله يسعدها - يعطيكم العافية دكتورة -
459
00:35:22,090 --> 00:35:22,690
الله يعافيك
|