وزارة الحج والعمرة  وزارة الحج والعمرة هي وزارة سعودية وإحدى الجهات الحكومية المهمة التي تضطلع بدور حيوي في تنفيذ سياسة الدولة فيما يتعلق بالرحلات الإيمانية للمسلمين الذين يفدون إلى بلاد الحرمين الشريفين من مختلف أنحاء العالم بغرض الحج أو العمرة أو الزيارة، تعمل وزارة الحج والعمرة في أداء مهامها بالتنسيق مع الجهات الحكومية والأهلية لتيسير إجراءات أداء المناسك، وضبط وتقنين الخدمة من خلال تطوير الأنظمة وتوظيف التقنية ورفع كفاءة العاملين في خدمة ضيوف الرحمن، وإكمال البنى التحتية بهدف توفير ضيافة دينية بمعايير عالمية.  كانت رعاية الحجاج الوافدين إلى الكعبة في عصر ما قبل الإسلام ينقسم إلى عدة أقسام منها السدانة والرفادة والسقاية. سدانة الكعبة هي مهنة قديمة، وتعني العناية بالكعبة المشرفة والقيام بشؤونها من فتحها وإغلاقها وتنظيفها وغسلها وكسوتها وإصلاح هذه الكسوة إذا تمزقت واستقبال زوّارها وكل ما يتعلق بذلك. ومنذ أكثر من 16 قرناً، أي قبل بدء الإسلام، اختص أحفاد قصي بن كلاب بن مرة بسدانة الكعبة المشرفة، ومنهم نسل أبناء آل الشيبي سدنة الكعبة الحاليين.  أما الرفادة فهي من الأمور التي كان أهل مكة يقومون بها أثناء موسم الحج، فقد كانوا يجمعون من كل شخص من بينهم المال بقدر طاقته إلى أن يُجمع مالاً عظيماً، وبه كانوا يجهزون للحجاج الطعام والجمال (الإبل) والزبيب للنبيذ، فلا يزالون يطعمون الحجيج إلى أن ينتهي موسم الحج، وأول من قام بهذه الأمور هو هاشم بن عبد مناف.  والرفادة تشمل مجموعة من الوظائف للقيام على خدمة الحرم المكي، وكانت الرفادة والسقاية أوثقها علاقة بسعي قريش إلى جمع قبائل العرب من حول حرمها.  كان الخلفاء الراشدون، أبو بكر وعمر وعثمان، هم أكثر الخلفاء مواظبة على أداء فريضة الحج، وعندما تولى الخليفة علي بن أبي طالب الخلافة لم يفعل فعلهم بسبب اشتعال الفتنة وانشغاله بالحروب، لكنه أناب عنه مَنْ يحج بالناس مثل القيم بن عباس عامله على مكة والذي كان حسب حسابات ذاك الزمن يعمل وزيراً لمكة وللحج في آن واحد، وفي سنة أخرى أناب عنه واليه على اليمن، من هنا كانت بداية إمارة أو ولاية الحج، فوالي الحج أو أمير الحج شخص له مكانة يختاره الخليفة علي بن أبي طالب أو الحاكم ليحج بالناس ويرعى شؤونهم في موسم الحج. أما في العهد الأموي فإن أول قافلة للحج خرجت من دمشق وحظيت بإشراف الخليفة نفسه وکان على الخليفة مهمة اختيار أمير ليحج بالناس ويقيم لهم المناسك نيابة عنه؛ فوقع الاختیار علی أخیه عتبة بن أبي سفيان ليکون أول أمير للحج في العصر الأموي وكان أميرا على مكة كذلك في ذلك الوقت. وأکثر الذین عهد لهم بهذه المهمة هم ممن شغلوا ولاية الحجاز أما في العصر العباسي، فقد عني الخلفاء العباسيون بتنظيم أمور الحج بصورة عامة وبالموكب العراقي بصورة خاصة لأن الموكب العراقي يمثل الخلافة العباسية ويحظى بإشراف الخليفة وقد أشارت النصوص التاريخية بفخر واعتزاز وبصفحات مشرقة إلى نماذج رائعة من تلك التنظيمات وتعددت هذه التنظيمات وتنوعت لتشمل مرافق الحج كافة. وكثيرا ما كان أمير الحج يقوم بمهمتين معا هما (تسيير الحجيج وإقامة الحج) عدا بعض السنوات التي ينعدم فيها الأمن والاستقرار، لذا نجد الخليفة العباسي كان يختار الأمراء ممن تجتمع فيه مؤهلات الولايتين التي تؤهله للقيام بواجباتها. وفي العصر العثماني كان أمير الحج مكلفاً من السلطان العثماني بخدمة وحماية قوافل الحج، مع قوة عسكرية لحراستها من هجمات قطّاع الطرق، ويقوم بتجهيز المحمل والكسوة الشريفة للكعبة، وكذلك كانت توجد وظيفة «الجوخدار» وهو الذي ينقل رسائل الحجاج إلى أهاليهم أو يطلب لهم النجدة والمساعدة في أحوال الطوارئ. ويكون الأمير مسؤولًا عن السقاة وأصحاب الدواب التي تنقل الحجاج وأصحاب الخيم وحَمَلة القناديل والمشاعل ومعاونوهم الكثر، بالإضافة لجنود الحراسة. في العصر الحديث يعود إنشاء وبدء عمل وزارة الحج والأوقاف الإسلامية إلى عام 1365 هجرية وذلك عندما أصدر الملك عبد العزيز مرسومًا ملكيًا يقضي بإنشاء مديرية الحج والحرمين الشريفين وتعيين الشيخ محمد بن صالح آل الشيخ مديراً لها واستمر العمل لفترة حتى صدر مرسوم ملكي رقم ر/3/145 بتاريخ 3 / 2 / 1374 هـ على تغيير اسم مديرية الحج والحرمين الشريفين إلى اسم مديرية الحج والأوقاف الإسلامية وتعيين الشيخ حسين عرب رئيسًا لها ودخلت تطورات كبيرة بعد تغيير اسمها فكانت تهتم بالحرمين الشريفين والحج فأصبحت تهتم بالمساجد والحرمين الشريفين.  وبقيت الوزارة تتطور ونظرًا إلى أن أعداد الحجاج تزداد عامًا بعد عام، صدر مرسوم ملكي من الأمير فيصل بن عبد العزيز بتحويل مديرية الحج والأوقاف الإسلامية إلى وزارة الحج والأوقاف الإسلامية، وتعيين الأمير خالد بن عبد العزيز وزيرًا لها. وتطورت وزارة الحج والأوقاف الإسلامية بفترة توليه 20 عامًا حتى عام 1401 هجرية فأصبحت وزارة الحج والأوقاف الإسلامية توسع المسجد الحرام إذا احتاجت لذلك. تمّ فصل الأوقاف عن وزارة الحج وألحقت الأوقاف بوزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد، فأصبح اسم الوزارة وزارة الحج. حينما تولى الملك فهد بن عبدالعزيز الحكم كانت الخطوات الأولى لتنظيمات مؤسسات أرباب الطوائف (المطوفين - الوكلاء - الإدلاء - الزمازمة) قد بدأت لتبدأ معها خطوات متوالية من التطوير والانتقال من الخدمات الفردية إلى الخدمات الجماعية المنظمة فظهرت مؤسسات الطوافة الست فضلاً عن مؤسسة الإدلاء بالمدينة المنورة ومكتب الوكلاء الموحد بجدة ومكتب الزمازمة الموحد بمكة المكرمة. وبظهور هذه المؤسسات تحول العمل في مجال الحجاج إلى الطابع التنظيمي الذي يعتمد على توفير الخدمة المباشرة للحاج على مدار الساعة وبأي موقع يوجد به مما أحدث نقلة نوعية كبرى في مجال خدمات الحجاج. وفي عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز أصدر عددًا من الأوامر الملكية تستهدف إعادة هيكلة عددٍ من الوزارات والأجهزة الحكومية وتعيين مسؤولين، وكان لوزارة الحج نصيب في ذلك حيث اشتملت الأوامر الملكية على تعديل اسم وزارة الحج لتكون وزارة الحج والعمرة.  تنطلق وزارة الحج والعمرة في أعمالها من رؤيتها المتمثلة في (أن تكون رحلة الحج والعمرة والزيارة مقننة وسهلة وميسّرة في جو من السكينة والطمأنينة، لتبقى ذكرى مميزة ورائعة في ذاكرة الحاج والمعتمر والزائر تحقق له الرضا، وتجعله سفيراً ينقل للعالم جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن. تعمل وزارة الحج والعمرة في أداء مهامها بالتنسيق مع الجهات الحكومية والأهلية لتيسير إجراءات أداء المناسك، وضبط وتقنين الخدمة من خلال تطوير الأنظمة وتوظيف التقنية ورفع كفاءة العاملين في خدمة ضيوف الرحمن، وإكمال البنى التحتية بهدف توفير ضيافة دينية بمعايير عالمية.  تسعى وزارة الحج والعمرة لتحقيق العديد من الأهداف، وتهيئة مرافق الخدمات كافة لخدمة ضيوف الرحمن، رعاية لهم واهتماماً بهم، ومن أبرز أهدافها:  وتندرج تحت هذه المهام الرئيسة الكثير من العمليات المعقدة والمتشعبة، والتي تبدأ منذ لحظة تفكير الحاج أو المعتمر في أداء النسك، حتى عودته إلى وطنه، وتقوم الوزارة بتلك الواجبات العديدة عبر فريق مؤهل وعالي التدريب، ويكتسب مهارات وخبرات تراكمية يظهر انعكاسها الإيجابي عاماً بعد آخر؛ احترافية في الأعمال وجودة في الخدمات. وتشرف الوزارة على آلاف الوكلاء الخارجيين لشركات العمرة، وشركات للنقل، وآلاف الوحدات السكنية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، ويجتمع وزيرها سنوياً مع نحو سبعين مسؤولاً من دول العالم المختلفة لمناقشة ترتيبات الحج، وهي المرجع الرئيسي لأكثر من مليار ونصف المليار مسلم يرغبون في أداء فريضة الحج والعمرة.  مرت وزارة الحج والعمرة بالعديد من مراحل التطور في المهام والأعمال المنوطة بها والتي واكبها تغيير مسماها، حيث بدأت كمديرية ثم إدارة ثم (وزارة الحج والأوقاف) ثم (وزارة الحج) ومؤخراً (وزارة الحج والعمرة)، وذلك يرجع إلى أنه منذ تأسيس الدولة السعودية الحديثة على يد الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود، زاد الاهتمام بضيوف الرحمن القادمين للحج أو العمرة، وسعت الحكومة إلى تهيئة كل ما يعينهم على أداء المناسك في أمن ويسر، فبدأ عهد جديد لخدمة الحجاج والمعتمرين باستحداث (المديرية العامة لشؤون الحج) بأمر من الملك عبد العزيز عام 1365هـ، وكلّف بها الشيخ صالح آل الشيخ.  وفي غرة صفر سنة 1372هـ، صدر أمر ملكي متضمناً المزيد من التنظيم والتطوير للمديرية العامة للحج، وجرى تعديل المسمى إلى (الإدارة العامة للحج) تحت إشراف وزير المالية، على أن ينتدب نائباً عنه للإشراف على إدارتها. وفي عام 1381هـ تم إنشاء (وزارة الحج والأوقاف) لتكون الجهة المختصة بتنفيذ سياسة المملكة في مجال خدمة ضيوف الرحمن وإعداد الخطط ووضع الأنظمة واللوائح التنفيذية ومتابعة أعمال القطاعات الأهلية التي تشرف عليها ومراقبة أدائها، وتمت تسمية الشيخ حسين عرب أول وزير لها.  واستمرت الوزارة بالمسمى نفسه إلى عام 1414هـ، عندما تم فصل قطاع الأوقاف، لتصبح وزارة الحج، وأول من شغلها بعد هذا التعديل هو الدكتور محمود بن محمد سفر. أما في وقتنا الحالي فهي تسمى (وزارة الحج والعمرة) بناءً على الأمر الملكي الذي أصدره الملك سلمان بن عبد العزيز في شهر رجب من عام 1437هـ بتعديل مسماها من وزارة الحج، وعيّن وزيراً لها الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن.  بعد أن أصبح لشؤون الحج وزارة منذ عام 1381هـ، تعاقب على حمل أعباء هذه الحقيبة الوزارية ـ بمختلف مسمياتها ـ تسعة من أصحاب المعالي الذين بذل كل منهم جهده وبإشراف مباشر من قيادة المملكة العربية السعودية لتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، والتي بلغت قمتها في آخر موسم حج، وهم:   أكبر فروع الوزارة، ويقوم بخدمة الحجاج منذ وصولهم إلى مكة المكرمة وصعودهم إلى المشاعر المقدسة وحتى مغادرتهم لها.. وتتمثل مهام الفرع في: المشاركة في اللجان الموسمية المكلفة بمهام محددة تتعلق بشؤون الحجاج والمعتمرين.  تشرف على أعمال الحج وخدمة الحجاج والمعتمرين والزوار منذ قدومهم إلى المدينة المنورة وحتى مغادرتهم بالتنسيق مع جميع الأجهزة الحكومية ذات العلاقة. وتتميز الوكالة بقيامها بأعمال الحجاج على موسمين، يمتد الأول منذ بدء وصول الحجاج في مطلع شهر شوال لزيارة المسجد النبوي الشريف، ويبدأ الثاني من أول أيام التشريق وحتى نهاية الموسم، حيث يتوجه بقية الحجاج لزيارة المدينة المنورة.  يقوم بالإشراف على استقبال الحجاج والمعتمرين في مرحلة القدوم ومتابعة توجههم إلى مكة المكرمة أو المدينة المنورة ومتابعة مغادرتهم بعد انتهاء موسم الحج، ويشرف على أعمال المؤسسات الأهلية وشركات العمرة التي تتطلب المشاركة في خدمة الحجاج والمعتمرين، ومتابعة ومراقبة مكتب الوكلاء الموحد والنقابة العامة للسيارات.  تولي قيادة المملكة العربية السعودية تطوير قطاع الحج والعمرة وخدمة ضيوف الرحمن أولوية قصوى، وتمضي على طريق الصناعة المتقدمة للضيافة العصرية في هذا القطاع على أسس مهنية واقتصادية سليمة، ووضعت ضمن برنامجها (رؤية المملكة 2030) التزامات وأهدافاً تعمل على تحقيقها فيما يتعلق بالحج والعمرة، وأطلقت (مبادرة خدمة ضيوف الرحمن)، وعملت في عام 2019 على إلغاء رسوم تكرار العمرة، التي كان يدفعها المعتمر في حال تكرار العمرة خلال مدة زمنية محددة، كانت الرسوم قد أقرت في عام 2016 لتنظيم الزيارات وتخفيف الازدحام في المشاعر المقدسة. كما تنفذ وزارة الحج والعمرة العديد من المبادرات المتسقة مع هذا التوجه العام، بما ينعكس إيجاباً على خدمة قاصدي الحرمين الشريفين، والذين تتطلع الرؤية ليبلغ عددهم ثلاثين مليوناً سنوياً بحلول عام 2030م.  وتلتزم رؤية (2030) تجاه ضيوف الرحمن بما يلي:  ومن أبرز إنجازات برنامج خدمة ضيوف الرحمن:   تقدم الوزارة الخدمات الإلكترونية عن طريق تطبيقات الأجهزة الذكية، ومن أهم هذه التطبيقات: ويأتي هذا التكامل التقني بين وزارة الحج والعمرة والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي؛ بغرض التحقق من وجود حساب فعّال في تطبيق «توكلنا» لطالب التصريح والتأكد من خلوه من فيروس كورونا وحالته الصحية قبل منحه التصريح عبر تطبيق «اعتمرنا»، حيث أنه وبعد إصدار التصاريح ترسل إلى تطبيق «توكلنا»، أما في حال تغيّر الحالة الصحية لمن سبق إصدار التصاريح لهم، فتلغى مباشرة من تطبيق "نسك" وإشعار صاحب التصريح بذلك. وعن أهم المميزات التي يتمتع بها تطبيق «نسك»، أشارت الوزارة إلى أن التطبيق يمكن ضيوف الرحمن من التخطيط المسبق لرحلة العمرة أو الزيارة واختيار التاريخ والوقت المتاح وفق الطاقة الاستيعابية المكانية والزمانية للحرمين الشريفين، كما يتيح لطالب التصريح تحديد نقطة التجمع الأقرب له من خلال خاصية الخرائط الرقمية، وحجز باقة من الخدمات المتنوعة في (السكن، والإعاشة، والمزارات ...إلخ) من خلال منصات التسويق الإلكترونية المعتمدة من المحرك السعودي للحجز المركزي. وسجل التطبيق في الساعة الأولى من إطلاقه نحو 16 ألف معتمر، فيما وصل إجمالي أعداد المسجلين في الأسبوع الأول من الإطلاق إلى 454,773 مواطنًا ومقيمًا، كما بلغت عدد التصاريح الصادرة حتى نهاية يوم السبت الموافق 16 صفر إلى 171,437 تصريحاً. ويقدم التطبيق التفاعلي المساعدة التي قد يحتاجها الحجاج خلال رحلتهم لأداء مناسك الحج أو العمرة أو أثناء زيارتهم للمدينة المنورة، كما يوفر التطبيق خرائط بالغة الدقة للأماكن المقدسة مأخوذة من الأقمار الصناعية، إضافة إلى مساعدة ضيوف الرحمن على التأكد من تواجدهم في المكان المناسب خلال أداء النسك . ويتسم تطبيق «مناسكنا» بتحديث دوري لأماكن الخدمات التي تهم ضيوف الرحمن مثل المساجد والمطاعم ودورات المياه وغيرها في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة ومدينة جدة، إلى جانب خدمة الترجمة الفورية، وخدمات الطوارئ بطريقة سهلة ومباشرة، فيما يحدث التطبيق تلقائيًا في كل مرة يصل فيها المستخدم لوجهته المفضلة في مكة المكرمة، والمدينة المنورة، ومنى، ومزدلفة، وعرفات، وجدة. ويضيف التطبيق خدمات الطوارئ بمجرد لمس الزر المرئي الأحمر على واجهة الشاشة، وخدمات الصرافة وتحويل العملة وإيجاد الطرق لأقرب مركز لتحويل العملة، وجدول أوقات الصلاة وبوصلة القبلة والحصول على أوقات الصلاة على أساس الموقع الحالي لمستخدم التطبيق، علاوة على خدمات أحوال الطقس في مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة، والمشاعر المقدسة.  يلاحظ كثرة المتطوعين الذين يستنفدون جل أوقاتهم في خدمة الحجيج وتوجيههم والإحسان إليهم في أكثر الأوقات، ومن المعروف في الدين الإسلامي أن من يقوم بخدمة ضيوف الرحمن له الأجر الكبير والمثوبة من الله. من الأدلة الإسلامية على هذا حديث صحيح البخاري عن الرسول «أنَّ رَسولَ اللَّهِ صَلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ جَاءَ إلى السِّقَايَةِ فَاسْتَسْقَى، فَقالَ العَبَّاسُ: يا فَضْلُ، اذْهَبْ إلى أُمِّكَ فَأْتِ رَسولَ اللَّهِ صَلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ بشَرَابٍ مِن عِندِهَا، فَقالَ: اسْقِنِي، قالَ: يا رَسولَ اللَّهِ، إنَّهُمْ يَجْعَلُونَ أَيْدِيَهُمْ فِيهِ، قالَ: اسْقِنِي، فَشَرِبَ منه، ثُمَّ أَتَى زَمْزَمَ وهُمْ يَسْقُونَ ويَعْمَلُونَ فِيهَا، فَقالَ: اعْمَلُوا فإنَّكُمْ علَى عَمَلٍ صَالِحٍ ثُمَّ قالَ: لَوْلَا أَنْ تُغْلَبُوا لَنَزَلْتُ، حتَّى أَضَعَ الحَبْلَ علَى هذِه يَعْنِي: عَاتِقَهُ، وأَشَارَ إلى عَاتِقِهِ.»  كما صرّح المفتي العام للمملكة العربية السعودية «للعاملين في هذا الموسم المبارك وللقائمين بخدمة الحجيج أجر كبير وثواب جزيل إذا أخلصوا في أعمالهم، وصبروا على ما يجدونه من التعب والعناء في القيام بمسؤولياتهم، والقيام بها على الوجه الأكمل ، فنسأل الله العلي القديم أن يوفقهم للقيام بأعمالهم ومهامهم، وأن يكلل مساعيهم بالنجاح والفلاح» يعد النشاط الثقافي والإعلامي أحد أوجه العمل المتميزة لوزارة الحج والعمرة، والتي تعكس جملة النشاط المرتبط بعملها من قبل منظومة متكاملة، وتبرز جهود الدولة في خدمة ضيوف الرحمن، وفيما يلي رصد لبعض الأنشطة الثقافية والإعلامية للوزارة:  أولاً: مجلة الحج والعمرة  (مجلة الحج والعمرة) ـ كما هو اسمها الحالي ـ نافذة إعلامية متخصصة، تعبرّ عن الوزارة وتنطق بلسان حالها، ويعود تأسيسها إلى شهر رجب من عام 1366هـ الموافق مايو عام 1947م، لتكون بذلك أولى المجلات الحكومية صدوراً في عهد الملك عبد العزيز وقد انطلقت بمسمى مجلة (الحج)، ثم أبدل إلى (التضامن الإسلامي)، ثم عادت لسابق عهدها، وأخيراً ظهرت باسم (الحج والعمرة)، وهي مستمرة برصد كل ما يتصل بمناسك الحج والعمرة وزيارة أقدس البقاع، وإثراء الثقافة الإسلامية بشكل عام، وتمثّل منبراً لنخبة من المفكرين والعلماء عبر تاريخها الطويل. وقد ترأس تحرير المجلة في أول صدورها السيد هاشم زواوي، وكانت تصدر بأربع لغات: (العربية، الأوردية، الملايوية، الإنجليزية)، ويرأس تحريرها منذ شهر ربيع الآخر عام 1936هـ الأستاذ طلال بن حسين قستي.  ثانياً: ندوة الحج الكبرى  انطلقت هذه الندوة التي تنظمها وزارة الحج والعمرة سنوياً بالتزامن مع موسم الحج منذ عام 1390هـ الموافق 1970م، وتجمع متخصصين وعلماء ومفكرين عرباً ومسلمين، وتمثل فرصة لتدارس العديد من الموضوعات ذات الصلة بالحج والعمرة وأمينها العام الدكتور هشام بن عبد الله العباس الهاشمي وهو من آل عباس أهل سقاية زمزم.  ثالثاً: المعارض والمناسبات الوطنية  تشارك وزارة الحج والعمرة في الكثير من المعارض والمناسبات التي تقام على مستوى المملكة العربية السعودية، لإبراز نشاطاتها وبرامجها وإنجازاتها، ومن ضمن تلك الفعاليات المهمة؛ المهرجان الوطني للتراث والثقافة الذي ينظم سنوياً بالجنادرية من قبل وزارة الحرس الوطني، ثم انتقلت مسؤوليته إلى وزارة الثقافة، حيث تشارك (الحج والعمرة) بجناح متميز يجذب عدداً كبيراً من زوّار المهرجان، وتشارك الوزارة أيضاً في معرض (بنيان) الذي يقام في المدينة المنورة، من أجل تعزيز الجوانب الثقافية المرتبطة بالرحلة الإيمانية للحاج والمعتمر والزائر، وذلك من خلال معرض خاص، وللوزارة وجودها الفاعل في معرض (كن داعياً) التابع لوزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، بمشاركة كبيرة من جميع قطاعاتها.  تعمل وزارة الحج والعمرة، على تقديم التسهيلات وتطوير أجهزتها وخدماتها كل عام وقبل بداية موسم الحج، وذلك لتقليل الإجراءات واعتماد تقديم كافة الخدمات إلكترونيًا لتسهيل المهمة للحجاج من الداخل والخارج.   تبدأ الاجراءات بتوقيع اتفاقيات الحج بين وفود الدول ووزارة الحج والعمرة، والتي تشمل ترتيبات موسم الحج والشروط والضوابط وحقوق كلا الجهتين، ثم تسجيل المؤهلين من مزودي الخدمات الشاملة لحجاج الخارج في المملكة على نظام المسار الإلكتروني بموقع وزارة الحج، ضمن عقود إلزامية تتيح للوزارة مراقبة جودة الأداء، كما يتم إدخال بيانات الحجاج والعمل على إرسالها للجهات المعنية لإصدار تأشيرات الحج.  أصدر مجلس الوزراء السعودي في 4 محرم 1441هـ قرار بإعادة هيكل تأشيرات الحج والعمرة، وبناءً عليه صدر مرسوم ملكي برقم (م/2) بتاريخ 5 محرم 1414هـ، يقر ما أوصى به مجلس الوزراء. وبحسب القرار فإن التأشيرات للعمرة تكون إما على هيئة تأشيرة دخول لمرة واحدة، أو تأشيرة دخول متعدد. تبلغ رسوم تأشيرة الدخول لمرة واحدة 300 ريال، وهي صالحة حتى 3 أشهر بمدة إقامة لشهر واحد. أما تأشيرة الدخول المتعدد فتبلغ مدة صلاحيتها سنة كاملة، ومدة الإقامة فيها 3 أشهر برسوم 300 ريال. وفي حال القدوم للحج فتستخرج تأشيرة الحج بقيمة 300 ريال، وهي صالحة للاستخدام خلال موسم الحج فقط، وتحدد مدة الإقامة لها بموسم الحج.  فيما يلي الإحصائيات الخاصة بأعداد الحجاج القادمين من داخل وخارج المملكة العربية السعودية: