إدارة إستراتيجية  الإدارة الاستراتيجية هي علم وفن يهتم بتشكيل وتنفيذ وتقييم القرارات الوظيفية المتداخلة التي تمكن المنظمة من تحقيق أهدافها حيث تركز على تحقيق التكامل بين وظائف الإدارة والتسويق والتمويل والإنتاج والبحوث والتطوير ونظم معلومات الحاسب الآلي وذلك بغرض تحقيق نجاح المنظمة. يكمن جوهر الإدارة الاستراتيجية في التخطيط طويل المدى الذي يهدف إلى تخصيص الموارد وصولاً إلى أهداف معينة  تعريفات لبعض المصطلحات في الإدارة الاستراتيجية:    يعود الاهتمام بالإدارة الاستراتيجية إلى الخمسينيات من القرن الماضي، وظهرت مفاهيم التخطيط الاستراتيجي والاستراتيجية. الإدارة الاستراتيجية: مجموعة من القرارات والممارسات التي تصدر من أعلى مستوى في المنظمة لاتخاذ القرارات على أعلى مستوى.  الاستراتيجية: خطة شاملة تحدد كيفية تحقيق الأهداف المستقبلية  تكمن أهمية الاستراتجية بالتنبؤ بالمستقبل  يعود الفضل في الاستراتيجية للعالمين:  التحليل الاستراتيجي من خلال البيئة الخارجية والبيئة الداخلية.  تنفيذ الاستراتيجية من خلال برامج البيئة الخارجية  البيئة الداخلية  هو النموذج الأهم ويمثل مجموعة من التنظيمات والقرارات والسياسات لتقديم المنتجات والخدمات  التوازن بين الموارد المتاحة والبيئة لتحقيق التوازن الاستراتيجي  يتكون هذا النموذج من قسمين:-  يرجع هذا النموذج النجاح والفشل إلى خمسة عناصر ضمن البيئة التنافسيه:  متى تنشأ الميزة التنافسية للمنظمة؟: عندما تتوصل المنظمة لطرق جديدة لا يستخدمها المنافسون وتكون مختلفة عن الطرق السابقة المستخدمة.  كيف تستطيع المنظمة مقاومة خطر المنافسين الجدد؟  أ- علاقه قريبة ب- علاقة بعيدة أصحاب المصالح:-  يركز على اتخاذ القرارات: النجاح والفشل  يدعو للتكيف الاستراتيجي لحل اشكاليات النجاح والفشل  محدودية القدرات ليس بالضرورة أن يصيب القرار دائماً  للتغلب على هاتين المشكلتين نعتمد الآتي:- إدارة الخطة بشكل مدروس ومعمق  كيف تبنى الخطة؟  (S7) بيتر & ولترمان البحث عن التميز  إصدار القرارات _____ تتعامل مع المستقبل بطريقه شمولية  صفات القرارات الاستراتيجية:-  تعتمد على التجارب العملية الميدانية، بالإضافة إلى أنها تعتمد على الأفكار الأكاديمية لتحقيق أهداف المنظمة على المدى البعيد  هناك علاقة ايجابية بين الأداء والإدارة الاستراتيجية  مستويات الإدارة الاستراتيجية يجب أن تتناسب مع المستوى الإداري  المزيج الإنتاجي: جميع القرارات المتعلقة بالسلعة من حيث الشكل والمضمون والتسويق والمكونات وغيرها  الاستراتيجية العليا  الاستراتيجية الوظيفيه هدفها: تحسين القدرة الإنتاجية تمنحها الإدارة العليا جزء من الاستقلالية حتى تعمل إستراتيجية خاصه بها  الاستراتيجية التشغيليه  تعظيم إنتاجية الموارد وا التعامل مع الآلة والأشياء، تحتاج إلى فن لاستغلال الطاقة وزيادة فاعليتها ورفع الأداء  المهارات المطلوبة على المستويات الاستراتيجية  يقول العالم KTZ تعتمد الإدارة الناجحة على وجود المهارات  الإدارة العليا: مجلس الإدارة + المدير العام (القوة التنفيذية) ومساعديه  يتمتع المدير العام بمجموعة من الصلاحيات الهامة:- القيام بالمهام الهامة ذات العلاقة بالحاضر والمستقبل، قام العالم هنري سبردنغ بالبحث واستنتج بمايلي، الأدوار الهامة التي يقوم بها المدير  أصحاب رأس المال هم المسيطرون على المنظمة  المنظمة يحكمها أ- أصحاب رؤوس المال ب- أصحاب الجهد  تستمد شرعيتها من خلال الحقوق الملكية الخاصة ومن خلال الجهد الذي يقوم به العاملون  الجانبان يواجهون مخاطر  أصحاب رأس المال + أصحاب الجهد  كل من يتاثر بالمؤسسة يجب أن يشارك بالقرارات، الشخص الذي نادى بهذا النموذج هو اللبناني الأصل رالف نادر، هذا النموذج صعب التطبيق في الحياة العملية  دور تشريعي ورقابي دور في عملية الإدارة الاستراتيجية  يجب أن يكون التكامل بين مجلس الإدارة والمدير العام  المديرون + مجلس الإدارة = قيادة المنظمة الاستراتيجية (هذا التفاعل ينبثق عنه مجموعه من الأساليب الإدارية الاستراتيجية الهامة)  الأساليب الإدارية الاستراتيجية الهامة: السيطرة لمجلس الإدارة وضع الأهداف والخطة من قبل مجلس الإدارة إدارة تنفيذية المدير العام يمارس الإدارة والاشراف ويوافق مجلس الإدارة على القرارات  إدارة المشاركة أكثر الاساليب فاعلية الكل يساهم برسم الاستراتيجيات  كيفية اتخاذ القرار الاستراتجي هناك ثلاثة فلسفات تحكم القرار الاستراتيجي  نموذج الإدارة الاستراتيجية  Strategic management model التحليل الاستراتيجي التصميم (الصيانة) التطبيق (التنفيذ) التقييم من خلال البيئة الخارجية والبيئة الداخلية  التخطيط، الأهداف الرسالة الخطط الاستراتيجية تنفيذ الاستراتيجية من خلال برامج الإجراءات الموازانات تقييم الأداء بغرض التصحيح.   أ- بيئه عامة مثل القوى الاقتصادية والقوى السياسية والاجتماعية والقانونية والتكنولوجية  ب- بيئه خاصة (التعامل المباشر) هي التي تتعامل بشكل مباشر مع المنظمة مثل المستهلكين والموردين والموزعيين والبنوك والمساهمين والمجتمع المحلي والوسطاء والحكومة  البيئة العامة General environment   الديموغرافية: لها علاقه بالسكان الفئات العمرية التي يتكون منها السكان العمالة الوافدة تفضيلات السكان للمنتج هجرة السكان: تهتم المنظمة بذلك من خلال الايدي العاملة والقوه الشرائية  ماهو الجو السياسي للدولة علاقة الدولة مع الدول الأخرى الاستقرار السياسي  القوة القانونية كيف تؤثر القوانين على المنظمة مثل قانون ضريبة الدخل وقانون تشجيع الاستثمار، قانون العمل.الخ  القوة التكنولوجية هل تستخدم المنظمة التكنولوجيا الحديثة والمتطوره لكي تستطيع مواكبة العصر من اجل تحقيق الميزة التنافسية  القوة الاجتماعية لها علاقه بحياة الناس والنظام السائد المحيط بالمنظمة مثلا المجتع العشائري، المجتمع المؤسسي، المجتمع الأسري …..الخ  القوة التعليمية: ماهو مستوى التعليم في المجتمع القوة الأخلاقية: أخلاقيات العمل  البيئة الداخلية (نقاط القوة، نقاط الضعف)  لابد من تحقيق التوازن الاستراتيجي ما بين قدرة المنظمة على اغتنام الفرص وتجنب المخاطر وما بين نقاط الضعف ونقاط القوة في المنظمة  A- البناء التنظيمي الهيكل التنظيمي للمنظمة أنواع البناء التنظيمي (الهيكل التنظيمي) ج- هيكل وحدات الأعمال: يتناسب مع المنظمة متعددة المنتجات  B- الثقافة التنظيمية Organizational culture مجموعه من القيم والعادات والتوقعات والمبادئ والرموز والإشارات التي يعتنقها جميع العاملين في المنظمة  ماهي الفوائد التي تقدمها التقافه التنظيمية؟  أنواع الثقافة Kinds of culture  C- الموارد المتاحه استغلال الطاقات البشرية المؤهلة الوصول إلى ما يسمى نقطة الكفاءة التكنولوجية الموازنة والموائمة بين الافراد والوظائف اختيار العاملين وتدريبهم تقييم أداء العاملين توجيه العاملين من خلال التحفيز والترغيب والترهيب  يساعد متخذ القرار على اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت الصحيح  خصائص نظم المعلومات الإدارية التي يجب أن تتمتع بها:-  أن يكون قادراً على جلب المدراء إلى النقاط الحرجة التي تقود إلى النجاح والفشل أن يكون قادراً على توفير معلومات حديثة في الوقت المناسب أن يكون قادراً على تحويل البيانات إلى معلومات