فيسبوك ماسنجر  فيسبوك مسنجر هو تطبيق ومنصة مراسلة فورية تملكه وتطوره شركة ميتا بلاتفورمز. تم تطويره في الأصل باسم دردشة الفيسبوك في عام 2008، الشركة حسنت من خدمة المراسلة في عام 2010، وبالتالي أصدرت بشكل مستقل تطبيق فيس بوك ماسنجر لنظام أي أوس أس وأندرويد في أغسطس 2011، وأصدرت بشكل مستقل فيسبوك بورتال للمراسلة المبنية على الاتصال في الربع الأخير من عام 2018. أطلق فيس بوك، لاحقاً، تطبيق ويب للماسنجر (messenger.com)، وفُصِلَ وظائفياً من تطبيق فيس بوك الأساسي، يمكن من خلال هذا تطبيق الويب من تحميل واحدة من التطبيقات المستقلة ذاتياً. وفي أبريل 2020، أصدر فيس بوك رسمياً تطبيق ماسنجر للحاسوب، ويدعم نظام ويندوز 10 ونظام ماك أو أس وتوفر للتحميل على متجر مايكروسوفت ومتجر برامج الماك.  يستطيع المستخدمون إرسال الرسائل وتبادل الصور، والمقاطع المرئية، والملصقات، والصوت، والملفات، ويستطيعون كذلك التفاعل مع رسائل المستخدمين الآخرين والتفاعل مع البوت. وتدعم الخدمة كذلك الالصوت عبر الإنترنت، والمهاتفة الفيديوية، كذلك تدعم التطبيقات المُستقلة ذاتياً استخدام عدد من الحسابات، والمحادثات مع خيار تشفير بين الطرفيات، ولعب الألعاب.  بعد سلسلة اختبارات لمنصة تراسل فوري جديدة على الفيس بوك في مارس 2008، والتي سُميت ب «شات فيسبوك»، أطلقت للمستخدمين بالتدريج في أبريل 2008. حسن فيس بوك من تطبيق المراسلة في نوفمبر 2010، وفي مارس 2011، وأعتبر آنذاك تطبيق هاتف ومنصة ويب تسمح بمراسلة بسيطة، وفورية، وممتازة من هاتفك. وكانت الشركة توفر تطبيقها على أي أو أس، وهواتف أندرويد فقط قبل عام 2011. إلا أنها في أكتوبر 2011، أطلقت نسخة بلاك بيري، وفي مارس 2014، تم إطلاق تطبيق للويندوز فون مع قلة المزايا ومن ضمنها المراسلة الصوتية، وفقاعات الدردشة. وأعلنت فيس بوك، في أبريل 2014، أن ميزة المراسلة ستُمحى من تطبيق فيس بوك الأساسي، وأن المستخدمين سيتوجب عليهم أن يحملوا تطبيق الماسنجر منفصلاً عن التطبيق الأساسي وبشكل مستقل. وفي يوليو 2014، أطلقت تطبيق أي أوس لجهاز أي باد مُحسن. وفي أبريل 2015، أطلقت فيس بوك تطبيق ويب للمراسلة على متصفح الويب. وفي 13 يوليو، 2015 أطلق تطبيق يعمل على نظام تايز. وفي أبريل 2016، أطلقت فيس بوك برنامج للمراسلة يعمل على نظام ويندوز 10. وفي أكتوبر 2016، أصدرت فيس بوك ماسنجر لايت، نسخة أساسية من ماسنجر مع تخفيض المزايا فيه. وكان التطبيق موجه بشكل أساسي إلى هواتف الأندرويد القديمة والمناطق التي لا تتوفر فيها سرعة إنترنت عالية بشكل واسع. وفي أبريل 2017، توسع ماسنجر لايت إلى أكثر من 132 بلداً. وفي مايو 2017، حسنت فيس بوك تصميم ماسنجر على الأندرويد وال أي أو أس، أتى بالتحسين واجهة شاشة جديدة مع نوافذ وتصنيف للمحتوى ووسائط تفاعلية، ونقاط حمراء تُشيل إلى النشاط الجديد، وقسم الانتقالات.  في نوفمبر 2011، أعلنت فيس بوك عن برنامج ماسنجر على نظام ويندوز 7 في اختبار بيتا محدود. وفي الشهور اللاحقة، سربت مدونة إسرائيلية، رابط تحميل البرنامج، مما أدى بالتالي إلى تأكيد فيس بوك وبشكل رسمي إطلاقها للبرنامج. وتوقف البرنامج عن العمل في مارس 2014. وفي ديسمبر 2012، أصدِر مرفق على متصفح فاير فوكس يتضمن استخدام فايس بوك ماسنجر، ولكنه أيضاً توقف عن العمل في مارس 2014.  وفي ديسمبر 2017، أصدرت فيس بوك ماسنجر كيدز، وهو تطبيق جديد موجه إلى الأشخاص ذو الفئة العمرية الأقل من 13 عاماً. يأتي هذا التطبيق مع بعض الاختفالات مقارنة بالنسخة العادية. في عام 2019، أُعلِنَت ماسنجر أنها ثاني أكبر تطبيق من ناحية التنزيلات خلال هذا العقد، من 2011 إلى 2019.  في ديسمبر 2019، توقفت ماسنجر عن دعم خاصية تسمح للمستخدمين بالتسجيل باستخدام رقم الهاتف فقط، مما يعني أن المستخدمين يجب عليهم أن يسجلوا بحساب فيس بوك لكي يستخدموا خدمة ماسنجر للمراسلة.  وفي مارس 2020، بدأت فيس بوك شحن تطبيقها المُخصص للدردشة على نظام ماك أو أس، المتوفر من خلال متجر ماك. وهو متاح حالياً في فرنسا، وأستراليا، والمكسيك، وبولندا.  وفي أبريل 2020، بدأت فيس بوك اطلاق ميزات جديدة لأول مرة تُسمى بغرف ماسنجر، وهي ميزة اتصال مرئية تسمح للمستخدمين بالاتصال بالعديد من الاشخاص ويصل عددهم إلى 50 شخصاً في وقتً واحد كحد أقصى. وتعد هذه الميزة خصم إلى برنامج زووم ومضاهيةً له. وهو برنامج حصد الكثير من الشعبية خلال جائحة كورونا. وحصلت بعض المخاوف بخصوص الخصوصية لهذه الخاصية من فيس بوك.  وفي يوليو 2020، أضافت فيس بوك ميزة جديدة في ماسنجر تسمح لمستخدمي أي أو أس باستخدام Face ID أو Touch ID لقفل محادثاتهم. أطلق على هذه الميزة اسم "App lock" وكانت جزءً من سلسلة تغييرات في ماسنجر لها علاقة بالخصوصية والأمان.  وفي 1 أكتوبر، 2020، أعلنت فيس بوك، عن تحديث لصندوق الرسائل في تطبيق انستغرام، من خلال تقديم تجربة جديدة، تتضمن دمج ما بين ماسنجر وانستغرام.  في يناير 2017، أعلنت فيس بوك أنها ستبدأ تجربة بإظهار إعلانات في واجهة ماسنجر الرئيسية، وتكون إسفل نافذة المحادثة مباشرة، في ذلك الوقت، كانت التجربة محدودة وموجهة إلى عدد صغير من المستخدمين في أستراليا وتايلاند.  وفي يونيو 2018، بدأت شركة فيس بوك بطرح إعلانات الفيديو التلقائية داخل تطبيق ماسنجر، وتعد أعلانات الفيديو أكثر تكلفة، مما يعني زيادة الإرباح لفيس بوك وسيكون موضع الإعلانات بجوار الرسائل. وقال«ستيفانوس لوكاكوس» رئيس قسم الإعلانات بتطبيق ماسنجر: «إن الشركة تدرك أن هذا الموضع قد يكون بغيضًا لدى البعض، لذا ستراقب الشركة سلوك المستخدمين لتحديد ما إذا كانت هذه الإعلانات قد أدت إلى التأثير بالسلب على المستخدمين، ومن المنتظر أن يتم بدء تشغيل الإعلانات تلقائيًا عند قيام المستخدم بفحص رسائله، مع ملاحظة أنه تم طرح هذه الميزة لمجموعة صغيرة من المستخدمين في الوقت الحالي».  في نوفمبر 2014، أدرجت مؤسسة الحدود الإلكترونية ماسنجر على قائمتها كتطبيق مراسلة آمن، وحصلت على علامة تقييم 2 من أصل 7 نقاط من ناحية الأداء. وحصلت على على العديد من النقاط وذلك لإمتلاك تطبيق ماسنجر على اتصالات مشفرة في الإرسال ولقيام الإدارة مؤخراً بإكمال مراجعة أمنية مُستقلة للتطبيق. وخسرت العديد من النقاط في التقييم وذلك لأن الاتصالات لم تَكن مُشفرة مع مفاتيح تشفير لا يستطيع مزود الخدمة الوصول إليها، إذ أن فيس بوك لديها مفاتيح تشفير تطبيقها، وذلك لأن المستخدمين لا يستطيعون تأكيد هويات جهات الأتصال، ولأن الرسائل الماضية ليست آمنة إذا كانت مفاتيح التشفير مسروقة، والشفرة الأمنة لم تكن مفتوحة لمراجعة مُستقلة، والتصميم الأمني لم يكن موثق بشكل جيد. في تصريخ لفيس بوك على مركز المساعدة التابع لها، قالت أن لا يوجد أي طريقة لتسجيل الخروج من تطبيق ماسنجر، بدلاً من ذلك، بإمكان المستخدمين الأختيار بين عدد من الحالات المُتاحة، من ضمنها تفعيل خاصية غير نشط، أو تبديل الحسابات، وإطفاء الإشعارات. أفادت وسائل إعلام أن هناك حل بديل، من خلال الضغط على خيار «مسح البيانات» في اعدادات التطبيق، والتي يتم الولوج إليها من خلال اعدادات جهاز الاندرويد، ومن خلال هذه العملية يعود بالمستخدم إلى صفحة تسجيل الدخول.  بعد أن أنفصل تطبيق ماسنجر من تطبيق فيس بوك الأساسي، أصبح لدى ماسنجر 600 مليون مستخدم في أبريل 2015. وزاد هذا العدد إلى 900 مليون مستخدم في يونيو 2016، وإلى مليار مستخدم في يوليو 2016، وإلى 1.2 مليار مستخدم في أبريل 2017.  في مارس 2020، زاد إرسال الرسائل والتواصل بنسبة 50$ في البلدان التي فرضت حجراً صحياً بسبب جائحة فيروس كورونا 2019. وزاد نمو مجموعات الدردشة بنسبة أكثر من 1000%.  في أوائل 2018، قدمت وزارة العدل الأمريكية طلباً إلى المحكمة في محاولة لإجبار فيس بوك على تعديل تطبيق ماسنجر من إجل تفعيل الرقابة والتجسس عليه من خلال أطراف ثالثة، وذلك ليستطيع عملاء وزارة الدفاع من التصنت على المحادثات الصوتية المشفرة من خلال تطبيق ماسنجر. المحكمة رفضت طلب وزارة الدفاع الأمريكية، ولكنها ختمت القضية وجعلتها سرية. في نوفمبر 2018، رفعتا مؤسسة الحدود الإلكترونية، والاتحاد الأمريكي للحريات المدنية طلباً إلى المحكمة لرفع السرية عن القضية وذلك ليستطيع العامة الإطلاع على نقاش التشفير والتجسس.