سيتا (شركة)  سيتا (SITA) هي شركة متعددة الجنسيات لتكنولوجيا المعلومات تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لقطاع النقل الجوي. تقدم الشركة خدماتها لحوالي 400 عضو و 2500 عميل في جميع أنحاء العالم، وتدعي أنها تمثل حوالي 90 ٪ من أعمال الطيران في العالم. تعتمد كل رحلة ركاب في جميع أنحاء العالم تقريبًا، على تقنية سيتا.  تأسست سيتا أو ("Société Internationale de Télécommunities Aéronautiques)" في فبراير 1949 من قبل 11 شركة طيران (ABB(من أجل تحقيق كفاءة تكلفة البنية التحتية المشتركة من خلال الجمع بين شبكات الاتصالات الخاصة بهم. الخطوط الجوية الإحدى عشرة الأصلية هي: شركة الخطوط الجوية البريطانية الأوروبية (BEAC)، وشركة الخطوط الجوية البريطانية لما وراء البحار (BOAC)، والخطوط الجوية الأمريكية الجنوبية البريطانية (BSAA)، وكي إل إم، وسابينا، وسويسرا للطيران، وتي دبليو إيه، و AGA Airotransport السويدية، والخطوط الجوية الدنماركية، الجوية النرويجية، والخطوط الجوية. فرنسا. كانت سيتا أول شركة تتعامل مع حركة مرور البيانات في الوقت الفعلي عبر شبكة تبديل الحزم عبر الخطوط المستأجرة للناقل المشترك.  في عام 1989، بدأت أنظمة حجوزات الكمبيوتر، وشركات تصنيع الطيران، ومنظمي الرحلات، ووكلاء الشحن الجوي، وسلطات المطارات، ومنظمات أخرى في صناعة النقل الجوي في الانضمام إلى سيتا كأعضاء. تقدم الشركة اليوم مجموعة من حلول تكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى خدمات البنية التحتية والاتصالات لصناعة النقل الجوي، بعد أن تطورت منذ أيامها الأولى لتقديم الخدمات المتعلقة بالشبكة فقط.  تعمل سيتا حاليًا في أكثر من مائتي دولة وإقليم، ويشمل عملائها شركات الطيران والمطارات والشحن الجوي - وكلاء الشحن الدولي والسفر والتوزيع - أنظمة التوزيع العالمية، والحكومات، والفضاء، والمناولة الأرضية، ومراقبة الحركة الجوية.  سيتا هي واحدة من أكثر الشركات تنوعًا عالميًا،  وجود محلي قوي في المكاتب المنتشرة حول العالم، حيث يتحدث الموظفون أكثر من 60 لغة مختلفة.  سيتا مملوكة لأعضاء صناعة النقل الجوي، الذين يشكلون مجلس إدارة سيتا ومجلس سيتا. تختص الشركة بالعمل مع مجتمع النقل الجوي لصالح جميع الأعضاء.  وهذا يشمل التعاون مع الهيئات الصناعية، مثل إياتا و ACI والاتحادات الإقليمية، بهدف حل مشكلات الصناعة المشتركة من خلال استخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، من خلال تطوير أنظمة المجتمع ومعايير الصناعة والبنى التحتية المشتركة للطيران. تنتج سيتا أيضًا دراسات استقصائية للصناعة بما في ذلك (Air Transport IT Insights) و (Passenger IT Insights)، بالإضافة إلى العمل بالاشتراك مع إياتا بشأن تقرير الأمتعة الخاص بالصناعة.   تم إطلاق «سيتا للطائرات» (SITA FOR AIRCRAFT) في عام 2005 باسم «أون أير» (OnAir)، وهي توفر اليوم الرقمي للعمليات وخدمات اتصال المقصورة واتصالات الطائرات الموحدة. تم دمج «أون أير» مع أعمال سيتا للطائرات في عام 2015 وهي الآن «سيتا للطائرات» ولكنها كانت تُعرف سابقًا باسم «سيتا أون أير» (SITA <nowiki>ONAIR)</nowiki>.   أصبحت «تشامب» (CHAMP) شركة فرعية مملوكة بالكامل لـ سيتا في بداية عام 2022، كشركة لتكنولوجيا المعلومات تعمل فقط في صناعة الشحن الجوي، وتقدم خدمات لشركات النقل والموزعين. في نوفمبر 2011، استحوذت «تشامب» على TRAXON Europe، وهي شركة شحن جوي إلكترونية، من أجل التحضير لمبادرات جديدة لاتحاد النقل الجوي الدولي (إياتا) مثل الشحن الإلكتروني IATA و Cargo iQ.  في يوليو 2020، قامت شركة (TAP Air Cargo) بتنفيذ «تشامب» (API) لإثراء تطبيقات عملائها بشكل أكبر. في 1 ديسمبر 2020، اعتمدت الخطوط الجوية اليابانية هذا الحل لنظام إدارة الشحن الخاص بها.   أفياريتو (Aviareto(هو مشروع مشترك بين سيتا والحكومة الأيرلندية. وافق «أفياريتو» ومنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO)، السلطة الإشرافية على السجل الدولي، على أن تقوم «أفياريتو» بإنشاء وتشغيل السجل الدولي للأصول المتنقلة.  تشمل خدمات محفظة سيتا ما يلي:   تشمل البنى التحتية المشتركة لـ سيتا، (AirportHub) و (AirportConnect) و (CUTE) و (BagMessage Services)، بالإضافة إلى أنظمة معالجة الركاب.   تشمل أنظمة المجتمع التي توفرها سيتا لصناعة النقل الجوي ما يلي:   بهدف تبسيط الاتصالات والعمليات الخاصة بالنقل الجوي، تعمل سيتا مع حوالي 20 هيئة صناعية ولجنة معايير لوضع المعايير. تضم الشركة ما يقرب من 40 مشاركًا في 55 مجموعة عمل مختلفة لوضع المعايير. تشمل المنظمات التي تعمل سيتا معها إياتا و (Air Cargo Inc) و (Airlines for America) ومنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) وإدارة الطيران الفيدرالية (FAA(بالإضافة إلى (AAAE) و (ACC) واتحاد شركات الطيران الأوروبية ومنظمة خدمات الملاحة الجوية المدنية و «تحالف أوبن ترفل» (OpenTravel Alliance) والاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) ومنظمة الجمارك العالمية ومنظمة التجارة العالمية. تشمل مجموعات العمل (SITA IATA Type X) و (IATA Common Use) و (ATA e-Business) و (ICAO AFSG) و (ACI ACRIS) والمنظمة الأوروبية لسلامة الملاحة الجوية (Eurocontrol) SWIM. تشمل أمثلة المعايير ما يلي:   تشمل إنجازات الشركة ما يلي: