标题：工作效率提高法
基本信息
出版社: 企业管理出版社; 第1版 (2007年9月1日) 平装: 224页 正文语种: 中文 开本: 16 ISBN: 9787801978134
商品描述
内容简介《工作效率提高法》就是为帮助企业管理者提高时间管理技能而著。有人认为自己是时间的奴隶，又有人埋怨时间过得太快。你又是否在每天差不多结束时，才发现应该做的事还没有做完？或者岁尾年初为来年打算时，才发现即将过去的一年打算做的事似乎一半都未做到？美国著名经济管理学教授彼得·F-杜拉克认为：“管理者工作的有效性不是从他们的任务开始，而是从掌握时间开始。”所以，有效的管理最显著的特点之一，就在于把握时间。有人说中国不缺乏优秀的经理人，但缺乏真正的职业经理人。为什么，因为我们很少有企业能够把培育职业经理人的各项管理技能一项一项地做好。商场如战场，瞬息万变，谁能把握住先机，谁就能先声夺人。在商场竞争日渐激烈的今天，时间就是金钱，因此企业管理者自身的时间管理也变得越来越重要。在这《工作效率提高法》中，我们就首先从一些诊断题目开始，帮助管理者逐渐认清自己时间管理技能的现状，接下来阐明了时间管理的相关基本知识，然后围绕企业管理实际，重点谈了如何应用时间管理基本知识提高管理者相关技能。最后，我们还向管理者推荐了如何循序渐进地提高时间管理技能的中长期计划。书中的附录部分，列出了第1章中测试题的全部答案，供读者自我检查。《工作效率提高法》紧贴企业管理实际，真诚面对读者，语言文字通俗易懂，且在文中穿插了大量图表，使读者更容易把握时间管理的基本方法，具有很强的实用性，实为企业管理者不可多得的时间管理保典。 
编辑推荐《工作效率提高法》由企业管理出版社出版。
丛书的前瞻性：目前国内的管理教育，基本上以MBA为主流，集中在理论知识的传授和讲解上，即使采用案例教学，也是以概念理解和原理分析为主，本身并没有解决管理的基本技能问题。而本套高级经理人技能训练与自修教程弥补了这一空白。
丛书的权威性：《工作压力会伤人》主编孙健敏博士留学海外多年，又长时间为中国企业提供管理咨询和培训服务，他和他的团队从1994年开始进行管理技能的开发和评价工作，先后为国内外100余家企业提供管理技能的开发与测评诊断工作，根据多年的经验积累和学术研究，他们编写了这套丛书。基本涵盖了管理者自我提升所需要研习的各个方面，其权威性、实用性、针对性，已经在多家企业的实践中得到检验。
丛书的适用性：这套丛书特别适合于企业管理人员的培训，通过讲解、案例分析、游戏和演练的结合，使被培训者在实际操作过程中感受和体会管理技能的奥妙与乐趣，从而达到改进实际工作技能的目的。每个专题都是原理的阐述和技能的介绍相结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者既能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技能和方法上有所改善。本丛书也适合MBA学员以及商学院高年级学生课余阅读和学习。
《工作压力会伤人》是该丛书的其中的一本。作者简介孙健敏，教授，博士生导师，曾留学美国、加拿大、英国等，发表多篇学术论文，从1994年开始先后为100多家大中型企业提供管理咨询和管理人员测评与培训，是国内著名的人力资源管理专家。在管理技能开发和评价、领导方式测评与培训方面有丰富的经验和独到的见解，是国内管理学界把学术研究和企业实践有机结合的典范。
石伟，中国人民大学劳动关系和人力资源学院副教授，博士。曾留学于瑞士。主讲行为学、人力资源管理、工作分析、企业文化。在国内10多家企业从事过管理咨询和经理人管理技能培训。著有约100万字数的专著和论文20余篇。 
目录第一章 时间管理技能诊断
第1节 您有时间感吗
测验题
测试说明
第2节 时间管理自我诊断法
诊断结果
第3节 时间管理评价
测试结果
第4节 评估你目前的工作实践
测试1：
测试结果与解释
测试2：
测试结果与评价
测试3：
第5节 鉴定、分析解决浪费时间因素
鉴定浪费时间因素
分析解决浪费时间因素
10种浪费时间因素的分析与消除方法
第6节 工作时间记录
运用工作时间记录的要求
工作时间记录表
每日工作时间记录使用须知
营业主管的自我分析
对营业主管自我分析的检查
第二章 时间管理的基本理论
第1节 时问管理的哲学与思维方法
时间管理的哲学
时间管理的思维方法
第2节 时间管理的重要性
时间——最珍贵的资源
时间管理的重要性
第3节 千万不要做这四种人
视时间为主宰的人：重形式而不重实质
视时间为敌人的人：重效率而不重效能
视时间为神秘物的人：囿于时间所加以的限制
视时间为奴隶的人：长时间沉溺于工作
第4节 中国企业的问题在哪里
时间管理失序——中国企业怎么言胜
帮您算笔账
第5节 消除时间杀手
时间都浪费在哪儿了?
谨防时间陷阱
第6节 时间管理的原则
制订时间进度表的原则
应付突发性事件的原则
维护日常性事务的原则
切莫一心二用的原则
第7节 时问管理的80/20规则
第8节 走出时间管理观念上的十大误区
大多数高级管理人员都操劳过度
推迟决策会提高决策质量
授权可以节 省时间、省去烦恼、免去责任
效率最高的管理者是最有成效的管理者
“开门办公”会提高管理者的工作效能
鉴别问题比进一步解决问题要容易
很多管理仁的捷径是节 省时间的因素
人人都感到时间不够
光阴似箭
时间总是与我们作对
第9节 史密斯法则——帮你打开成功之门
第三章 时间管理的实用策略
第1节 提高你的时间管理技能
做个时间管理的高手
你该记住的20条时间管理原则
第2节 经理人员的时间管理
经理人员时间浪费的因素
排定优先顺序
编制程序表
合理使用时间
如何计划工作
如何安排时间
第3节 秘书人员的时间管理
对领导者时间的管理，是秘书人员的重要职责
秘书时间管理的原则
秘书时间管理方法
秘书对日常事务的处理
怎样有效地使用秘书
第4节 会议的时间管理
企业会议的形式
会议时间管理的重要性
如何做好会议的时间管理
第5节 应酬的时间管理
什么是应酬
来自的上级的应酬
来自下级或同事的应酬
来自突访者的应酬
商务宴会的应酬
应酬时间管理的几点建议
第6节 通勤的时间管理
第7节 学会休息
睡眠的时间管理
闲暇的时间安排
第四章 技能实践与应用
第1节 科特公司老总的时间管理
第一部分 
第二部分 
第三部分 
第四部分 
第2节 约翰的苦恼
第一部分 
第二部分 
第三部分 
第3节 效率英雄珍尼的建议
将公司报表文件原稿与资料的纸张统一起来
单面使用活页纸
把书架上大套书籍书背向下排置
利用百科全书的硬纸盒来收藏，可收一举两得之效
将经常使用的工作用语记号化、简略化
将重要的剪贴资料印成B5大小
在活页纸的两侧打孔
参考书籍在复印出所需资料后，要立刻归位
编制派得上用场的“专属用书”，每个月都要写相当多出稿件
采用高尔夫球记分法，随时随地记下备忘录
善用铅笔型橡皮擦
在抽屉中放置空名片盒，以收藏小东西
经常备有文具目录
事先决定文具的“购买库存量”
记下常用文具的商品号码
期数完整的杂志须编制索引
在书架上为手头正在进行的工作保留一个“专用区”
把经常使用的文字、数字刻成橡皮印
夜晚在枕边放一支附灯光的圆珠笔，灵感一来町马上记下
深度太高的书架，只会造成空间与时间的浪费
将剪贴资料的印本直接存档
将处理完毕的笔汜页要即刻抽出
日后还会使用的资料要收到“暂时档案”里
以不同颜色的活页夹来区别不同内容的档案
经常备有新的活页纸
使用白色活页纸，日后的整理工作将更方便
使用二十六孔的活页纸
使用电动打孔机比较方便
在活页纸上写上大标题
在加上新活页纸的同时，顺便做整理淘汰的工作
呈送出去的书类文件也要做标题和目录
写报告时，先将问题列在纸上，事后再一并查阅
写报告或书信时，根据思路先打草稿，然后再加以修改
利用业余时间构思文稿
利用文书处理机来输入文稿
文书处理机的磁碟片以一张一个为原则
以不同颜色的标签来区分不同内容的磁碟片
保存旧磁碟片中的资料，不断使用新磁碟片
活页式手册既能插换页数，又能缩短找寻资料的时间
备忘录上要标明“主题”、“日期”、“出处”
在“单纯作业”时间，利用耳机充实自己
增强工作意念的妙法
防止厌倦单调工作的“成功画面思考法”
“悦音”卡带以回转式为佳
以上的方法处理问题
办公桌最理想的状态
自己整理办公桌
过暗或过亮的工作场所都会导致效率低落
台灯要放在左侧
将内容固定的文章格式化
抽屉整理尽可能细分化
圆珠笔之类的文具，要经常保持在三支以上
文具用品要放在伸手可及的范围内
文具用笔备有三套，分成“家里用”、“办公室用”、“随身用”
有玻璃窗的书架效率不佳
即使价钱贵一点，也要选用高及天花板的书架
书架上的书籍按内容主题来排列整理
有计算功能的手表，随时随地都可验算数字
第4节 亚伦?赖金的节 约时间之法
第5节 赖金和凡斯的时间活用16原则
第6节 迈克代斯的时间利用
时间——第三资源
有条理的工作者与愚蠢的爬行者
秘书充当化油器
第7节 哈里斯与米勒的时间观
哈单斯：“我足一个浪费时间的因素”
米勒：“现在就办”
第8节 格林“时间的紧迫感”
需要时间观
排除危机
第9节 他们的时间去哪了?
第10节 变革中的时间管理
第11节 你将如何处理这类情况
第12节 办公室里的一天
第13节 时间管理切实有效
第14节 杰佛逊生活中的两天
第15节 布赖恩特的工作
第五章 循序渐进提高时间管理技能
第1节 树立正确的时间观念
第2节 要有把时间管理好的强烈欲望
第3节 设定目标与计划并实现之
第4节 学会授权
第5节 学会把握人生的每一天
第6节 自管理者实现
第7节 不要沉迷于工作
第六章 有关时间管理的名人名言
第1节 领导人员可以在卧室里写的格言(条幅)
早晨抬头可见的地方写——
晚上容易见到的地方写——
第2节 领导人员可以在办公室或办公桌上写的格言
在一上班就看到的地方写——
在工作时抬头可见的地方写——
在处理工作的办公桌上写——
第3节 在日记本和记事簿上写的格言
第4节 在门上墙上可以写的格言
第5节 在会议室可以写的格言
第6节 在走廊的墙上可以写的格言 
序言当前在管理界，一个很有意义的争论就是“管理究竟是技术还是艺术”？
我认为，管理首先是技术，然后才是艺术。说管理是技术，是因为管理有具体的方法和技巧；说管理是艺术，是因为这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。就如同弹钢琴，在学习钢琴的时候，是没有什么艺术可言的，都是具体的技术细节，包括手指的力度、指法、双手的协调、认识五线谱等，都是具体的技术和方法，只有把这些具体的技术和方法掌握到一定程度后，才能够将其进行组合，运用自己的方式去表现它们，这时候才谈得上艺术。绘画也好，音乐也罢，都是这个道理。没有技术的艺术虽然不能说不是艺术。但至少是盲目的艺术。管理亦然。
多年给企业做咨询，经常听到关于这个问题的争论和讨论，很多人以管理是艺术为理由。认为管理是不需要学的，或者是不可掌握的。其实恰好相反，管理是必须学习的。必须掌握某些基本的技术和方法，才能通过灵活地运用这些方法和技术来达到管理的目的。根据我们的经验，中国企业中高层管理者所欠缺的，不是艺术，而是技术，是管理的基本方法和技术，包括如何接受上司的指令，如何给上司提出建议，如何给下属布置任务，如何与客户进行沟通，如何授权，如何谈判，如何了解员工的心态并有效地激励他们。如何通过自己的专长影响下属，如何有效利用时间、摆脱工作中的繁忙状态等等。很多事情不是因为我们不明白，而是因为我们不知道该怎么做！有些事情，就算是明白了，也不见得能做到。为什么．呢？一是习惯，二是能力。我们企业的管理人员．知道的太多了，什么新概念、新理论他们都知道，遗憾的就是做不到。正是在这个意义上。我曾经给有些企业的经营管理人员建议：中国的企业不缺脑袋，缺的是“手和脚”。