标题：社会化媒体营销大趋势
图书信息
作者：唐兴通
出版社: 清华大学出版社; 第1版 (2011年5月1日)
平装: 238页  图书封面正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787302251279, 7302251274
条形码: 9787302251279
商品尺寸: 22.4 x 16.8 x 2 cm
商品重量: 458 g
品牌: 清华大学出版社有限公司
ASIN: B004Z3MFOC
图书介绍
随着社交网络尤其是微博的流行，企业如何面对？是本书重点关注的领域，本书是作者多年从事网络营销实战的总结，揭示了社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则，系统总结了社会化媒体营销及新营销。介绍了各种不同的社会化媒体，包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、BBS等，并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。涉及到社会化媒体的定义，新营销策略，营销方法论，社会化媒体营销评估，移动互联网与新营销，社会化媒体与商业。
对中国的广大企业来说，《社会化媒体营销大趋势》所讲述的内容非常具有价值，它让人们知道如何应对社会化媒体环境下参与竞争。本书适合对社会化媒体、网络营销、电子商务感兴趣，想低成本在网上销售，推广的读者，尤其适合大专院校网络营销及电子商务专业的学生、网络营销从业人员、向互联网化转型的传统企业。帮助他们通过社会化媒体营销提升销售业绩，品牌美誉度。[1]
专家赞誉
唐兴通的《社会化媒体营销大趋势》是一本营销界急需的书。之所以这么说，是因为由于科学技术的进步以及消费习惯的改变，会导致营销和传播方式发生巨大的变化，营销人必须迅速跟进以适应这种变化。作为营销界的老兵，我要感谢兴通这本书。
叶茂中营销策划机构—CEO 叶茂中
Facebook、Twitter带动的全球化社会化网络的浪潮，微博、博客已经进入普通网民的生活，这也必将改变未来营销的方式。《社会化媒体营销大趋势》是值得你详细阅读，应对未来的好书。
艾瑞咨询集团-CEO 杨伟庆 
Social Network而不仅仅是SNS，是互联网母体未来的主形态，更是互动营销未来不可旁置的核心网路；所以，对于Social Network及其Media媒体传播与营销特性的认知、实践，就成了营销领域的下一步，以及最重要的那个The Big Thing；以人为中心以关系为基础的网络，互动、分享、口碑、营销、广告、电子商务等尽在其中，非常有助于我们把握浮现中的未来！
DCCI互联网数据中心总经理---胡延平
社会化媒体不仅改变着营销的模式，也在改变着整个的传播模式与传播格局。理解社会化媒体营销，也就是在一个层面理解社会化媒体的传播机制，甚至是未来的传媒，不仅可以给营销人带来新灵感，也可以为媒体人带来新思维。
中国人民大学新闻学院副院长，博士生导师---彭兰
作者介绍
唐兴通
Handin hand(中国)CEO，中国社会化媒体营销开拓者之一,社交网络领域知名专家。中国电子商务协会网络整合营销研究中心专家委员,系Social media today、global brand、搜狐、艾瑞、中国公关网、阿里巴巴等多家媒体，平台的专栏作家。曾经做过几年大学老师; 服务过跨国外资企业; 美国上市公司; 工作涉及网络营销,互联网运营;市场运营等。为《第一财经日报》《21世纪经济报道》香港《南华早报》《世界经理人》《销售与管理》等多家媒体撰写专栏或接受专访，多次出席大学讲坛，行业会议作主题演讲，现主理一家社会化媒体营销服务公司，为企业提供：微博+SNS方面营销服务。关注：社会化媒体；微博营销；电子商务；网络营销及移动互联网商业应用；
目录
第1章
社会化媒体营销序曲
社会化媒体的前世今生/3
社会化媒体平台的分类/5
社会化媒体发展趋势/7
社会化媒体营销/9
企业需规范员工社会化媒体行为/15
案例：英特尔社交媒体指南/17
第2章
新营销新趋势
图解新营销/25
为什么是社会化媒体营销/28
营销预算趋势的改变/28
Web2.0环境下品牌和效果营销的取舍/32
聪明地选择营销工具/33
值得关注的4个问题/43
案例：可口可乐向快乐出发/45
第3章
社会化媒体营销的策略与方法
传统营销必须联手社会化媒体/51
社会化媒体应用：揭秘粉丝行为学/54
用户浏览行为透露玄机/57
社会介媒体的3个本质问题/61
不可忘却的4个秘密武器/63
如何制定社会化媒体营销策略/66
如何开展社会化媒体营销活动/68
案例：乳品皇后推进社会化媒体营销进程/71
第4章
引爆社会化媒体营销
完善社会化媒体营销平台/79
中小企业如何开展社会化媒体营销/82
社会化媒体优化(SMO)策略/86
如何使用社会化媒体开展促销活动/90
探寻社会化媒体营销失败的原因/93
5个社会化媒体营销认识误区/96
点评4个有趣的营销案例/99
社会化媒体营销的13个问题/102
社会化媒体营销全案：奥兰多海洋世界/104
第5章
微博营销实战技巧
微博概述/113
通过微博直播会议、市场活动/118
微博盈利模式探讨/122
内容营销(ContentMarketing)是一把匕首/123
Hulu的思考/127
国外视频营销数据/128
如何让视频成为病毒传播/129
向甲流学习病毒传播/132
案例：中信信用卡营销/136
第6章
营销效果评估与检测
网络营销效果评估现状/141
社会化媒体效果更倾向“软”的一面/146
社会化媒体营销评估指标系统/148
社会化媒体、网站流量及转化率之间的关系/154
网络传播统计学统计指标/157
8款网络品牌监测工具剖析/162
第7章
移动互联网与社会化媒体
移动互联网商业版图/173
社会化媒体营销大趋势——策略与方法
营销新策略：无线营销/176
移动互联网购物数据解读/182
移动营销——LBS营销案例分享/184
手机应用(APP)营销案例/189
第8章
与商业和技术的碰撞
社交网络中刺激机制的设置/199
案例探讨/201
用户体验不只停留在嘴上/204
电子商务2.0——社会化商务/210
第9章
格局与版图
社会化媒体营销的应用/223
社会化媒体是个持续过程/227
社会化媒体需要经常换花样/228
社会化媒体障碍/230
Web2.0环境下企业品牌与个人品牌的博弈/232
实例分析国外行业公司生存状态/234
致谢/239
社会化媒体
网络媒体都已经不可避免的加入了社交属性，哪怕只是一个分享按钮，只要你能通过一次点击将信息分享给社交网站的好友，我就认为这个网站是社会化媒体。于是所有的网络媒体几乎都可以称为社会化媒体。
1、社会化媒体营销的基础是关系链。
社会的构成元素是人和组织，而社会能够称之为社会的关键则是人及人、人与组织及组织与组织之间的关系链。那么在社会化属性日益增强的互联网中，关系链自然是社会化媒体最重要的组成部分。社会化媒体营销的一个显著优势就是用户对于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交关系链。我们只有很好的利用了用户的社交关系链，才能发挥社会化媒体营销的优势。
2、社会化媒体营销一定要增大营销内容的传播动力。
既然知道了关系链对于社会化媒体营销成败的关键作用，我们就要考虑如何利用关系链。我们可以考虑建立与目标受众之间的关系链，但是关系链的建立需要艰难而漫长的过程，显然，更好的手段是利用用户之间既有的关系链，在关系链的某一个点注入信息，通过关系网迅速传播。然而就像电流需要电压才能传输一样，没有传播动力的内容即使投入关系网中，也激不起一丝涟漪。对于社会化媒体营销来讲，最困难和最重要的就是增大营销内容的传播动力。
3、主体营销内容传播的启动方式多种多样。
营销内容有了传播动力，你只需要依靠自己的优势资源将内容的“石块”投入用户关系链组成的“池塘”中，涟漪便一圈连一圈甚至一圈叠一圈的迅速传播出去。而营销内容传播的启动方式可以是多样化的，这要看自己的优势和能够利用的资源。可以是电视节目中的曝光，可以是网络媒体的报道，可以是微博大号的转发，可以是大量投放的广告，甚至是靠水军冲上的热门话题榜。只要能启动内容传播的程序，击中关系链中的任意一个点，都可以作为传播的开端，这个开端可以是单点，但最好是多点同步启动传播，这样的叠加效应将很明显。
有了具备传播动力的内容，依托既有的社交关系链进行传播，加上社交关系链附加的高信任度，内容传递带来的营销效果只能让营销人乐得合不拢嘴了。