标题：赚钱老板不传的关键决定
基本资料
书名：《赚钱老板不传的关键决定》
作者：[日] 小山升 著 赵韵毅 /译  书号：978-7-5390-4260-2 
出版社：江西科学技术出版社
出版日期：2011年2月 定价：35元
编辑推荐
一个好老板或好主管，要做的最大决定就是要生存下去：
要能够赚钱；要让组织更稳固；要让自己的公司不会倒闭；
以及考虑如何实现这些决定的手段。
公司能不能赚钱全看老板有没有正确“下决定”！"
内容简介
当老板，跟做员工有哪些不一样？
身为老板，怎样让企业成功经营？
想做老板，你知道该怎样去做吗？
这不是一本讲述国际化、全球战略等宏大话题的书，而是一本针对中小企业每天都面临的实际管理问题，讲述老板、主管、经理之间从不外传的领导心法，由日本CEO常青树——名望不输于松下幸之助的传奇小老板小山升首次披露。
本书结合中小企业每天都会遇到的经营、管理难题，阐释101个让公司稳赚、持久经营的关键决定，包括如何写计划书、决定经营模式、提高员工素质、打造最强组织等。
读过这本书，如果你是公司老板，可以成为最赚钱的领先人物；如果你是公司主管，可以成为老板不可缺少的左膀右臂。总之，本书的宗旨就是：只有做出正确的管理决策，才能打造出增长更快、团队更稳固、更能赚钱的公司！
作者简介
小山升（Koyama Noboru），武藏野股份有限公司董事总经理。1948年出生于山梨县。东京经济大学毕业。1976年进入日本Service Merchandiser股份有限公司（现在的武藏野股份有限公司）工作。离职之后，自立门户经营公司，1985年再度加入武藏野，1989年起担任总裁，一直到现在。
1999年获得Japan Electronic Messaging Association会长奖，2000年获得日本经营质量奖，2001年拿下日本经济产业省大臣奖，2004年更荣获经济产业省所主办的“IT经营百选”的最优秀奖。小山升更主导由日本企业界董事长组成的经营策略研究会，每年在日本各地举行多达120次的演讲与研讨会。小山升的企业规模虽然不大，但他在企业界的名望和影响力在日本却一点都不输于松下幸之助。
小山升的著作包括《打造“赚钱模式”》、《成功者的经验分享》、《最强的公司由你打造》、《精神领袖教你判断未来会赚钱的人以及被淘汰的人》等。
目录
前言专为中小企业写的决策心法 / 5
编辑手记这样决策，就能成功！ / 9
第1章 决定经营的蓝图
—才能预先面对未来
001营运计划书是生存的道具 / 20
002营运计划书要能随身携带才有用 / 21
003与其苦等正确的决定，不如迅速决定！ / 23
004修正错误要小幅度慢慢修正，才能接近事实的真相 / 25
005无法做出决定，再简单的事也不可能实现 / 27
006不要制订无法实现的方针 / 31
007制订“完美”的目标只会让公司陷入绝境 / 34
008能依样画葫芦的老板，才是优秀的老板 / 36
009制订的计划越多，越能看清楚自己的公司 / 38
010把握自己公司的“优势”，并落实在营运计划书中 / 41
011设想到“最糟”状态的计划，才是“最佳”的计划 / 43
012别花力气想经营宗旨，如何执行计划才最重要 / 45
013这个也要那个也要，最后却什么也没做到 / 48
014经营公司时要牢记：老板的资格取决于数字 / 50
015利用营运计划书摆脱无计划的经营 / 52
016通过数字知道自己不想知道的现实 / 53
017利用言辞才能让员工感受到老板是“玩真的” / 54
018小心“达成计划强迫症”！ / 57
019要建立机制让员工同时追求营业额和毛利 / 59
020要让员工清楚认知营业额和获利的结构才好工作 / 60
021就算要降价也得想办法保住毛利 / 63
022找出数字所代表的意义，并充分灵活运用 / 65
第 2章 决定经营的模式
—才能创造真正的获利
023先做决定，再思考实现决定的方法 / 68
024畅销的东西一定是好东西 / 69
025只要能够制式化，就能够被接受 / 71
026老板更要走上第一线 / 73
027先想好结果，再决定如何应对投诉 / 76
028改变业务结构，打造高收入的体制 / 78
029将危机当成改变的绝佳机会 / 81
030要卖子弹，不要卖枪 / 83
031充分掌握事业结构，灵活运用业务战术 / 86
032让问卷也能变成促销工具 / 88
033就是要挑战新事物 / 91
034与其决定想做的事，不如决定“不要做的事” / 94
035例行活动要制度化，以便累积经验 / 96
036决定好负责人，就会有人把事情做好 / 98
037老板要求的不是“正确性”，而是“速度” / 102
038贯彻“工作就是人生”，一切都会改变 / 104
039不要采用应付票据 / 106
040下定决心接受银行的贷款 / 108
041向银行贷款并准时还款，是公司的重要资产 / 110
042公司的财报数字再漂亮，银行也不一定同意贷款 / 113
043和银行的交涉如同打心理战 / 115
044想顺利贷到款项有诀窍 / 117
045做越多让银行讨厌的事，就可以把利息压得越低 / 120
046坚定自己的立场，逼出银行的真心话 / 122
047定期拜访银行，才能观察到银行的底牌 / 125
048要想办法让自己“很容易见到”银行分行经理 / 127
049掌握向银行汇报业务的技巧，才能无往不利 / 129
050让银行承办人员记录数字，
比提供书面资料更容易受重视 / 131
051宁愿接受稍高的利息，也要多贷一点 / 134
052挑选银行的原因绝对不能只是因为距离近 / 136
053自备款50万，也能向银行贷款12500万 / 138
054不管花多少时间，都要赎回最高限额抵押权 / 140
055让银行主动说“请向我们借钱” / 143
056银行的批判是检验公司经营方针的重要参考 / 144
第 3章 决定员工的素质
—才能创造向上的动机
057想提升业绩，先训练员工 / 148
058不管多小的事，只要拿到第一名，就能激励士气 / 149
059不设定目标，就永远没有机会达成 / 151
060安排员工“排名顺序”要有技巧 / 154
061改变“颜色”区分层级，就能提升员工的拼劲 / 156
062延揽“优秀人才”，不如“靠系统做事” / 158
063人事变动可以活化公司 / 160
064失败过一次的主管，第二次通常都能成功 / 162
065不可以解雇没犯过大错的员工 / 164
066清楚说明考绩的理由，才能减少员工的不满 / 166
067要让员工甘心情愿接受考绩 / 170
068打造“让新进员工愿意留下的模式” / 173
069雇用优秀人才，不如雇用老实的人 / 176
070面试时，要设计让应试者说出事实 / 178
071正确的人事任用才能彻底避免员工不满 / 180
072设法站在客观的立场评价员工 / 181
073善用分析工具客观评价员工 / 183
074善用分析工具找出组织变化的原因 / 185
075善用分析工具验证经验和直觉 / 187
076再准确好用的分析工具，也要完整的配套措施 / 189
077找出员工的特质，依照专长分派工作 / 190
078身为老板，也该清楚分析自己 / 192
079善用工具验证人事任用是否正确 / 197
080要活化员工的特质才会成长 / 200
第4章 决定组织的模式
—才能打造最强的公司
081当初做了“永续经营”的决定，
公司才有今天的局面 / 204
082过度努力往往不会有好结果 / 205
083虚心接受别人的夸赞也很重要 / 208
084交代下属做事，一定要检验进度 / 210
085员工考核要加入“同侪评比”的项目 / 212
086让员工试着执行老板的方针 / 215
087不当老板的人无法了解老板的烦恼 / 217
088不听老板决定的员工，请去别家公司上班 / 219
089打造可以灵活实现老板意图的组织 / 221
090人员流动率越高的公司业绩会越好 / 224
091资深员工辞职，可以替公司注入新的活力 / 226
092 “敏感度”是靠训练磨出来的 / 230
093不会“模仿”的员工不会是好员工 / 233
094建立让员工“不得不做的机制” / 236
095组织最大的问题通常是“高薪员工不做事” / 239
096用成果决定薪水高低，才能维持员工的热情 / 241
097如果不能让努力付出的员工受到肯定，
公司就没有前途 / 244
098员工长时间做同样的工作，会让他们丧失竞争力 / 246
099只要跟“考绩”有关，员工的态度就会改变 / 248
100让员工担任读书会的讲师会变得更有冲劲 / 250
101挖角来的优秀员工，应该“给高薪但不给高位” / 253"