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标题：电子商务系统建设与管理/信息化与信息社会系列丛书
图书信息
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2011年6月1日)
丛书名: 信息化与信息社会系列丛书
平装: 208页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787121138553, 7121138557
条形码: 9787121138553
尺寸: 25.6 x 18.2 x 1.2 cm
重量: 399 g
内容简介
刘军、刘震宇主编的《电子商务系统建设与管理》是高等学校电子商
务专业系列教材之一，其内容针对企业进行电子商务信息系统建设的基本
过程，介绍了系统规划、系统分析、系统设计等各个阶段的目的、任务、
活动及相关的方法、技术等，讨论了在此过程中实行进度管理、质量管理
的相关概念、原理和方法，阐述了系统投入运营之后所涉及的系统维护与
管理方面的工作内容、工作方法等，并提供了相应的案例，为读者全面系
统地掌握电子商务系统的建设与管理过程提供帮助。
《电子商务系统建设与管理》既可作为高等学校电子商务、信息管理
、计算机应用等管理类和工科类本科生的教材，也可作为电子商务系统规
划、设计、开发及管理人员的参考用书。
目录
第1章  绪论
1.1  电子商务与电子商务系统
1.1.1  电子商务的概念
1.1.2  电子商务系统的发展与支撑技术
1.1.3  电子商务系统的框架结构
1.2  电子商务系统建设与运营过程概述
1.2.1  电子商务系统的生命周期
1.2.2  电子商务系统的建设与管理
1.2.3  电子商务系统的实施与维护
1.3  本书的内容安排
思考问题
第2章  电子商务系统规划
2.1  概述
2.2  企业战略规划
2.2.1  企业战略规划的内容
2.2.2  企业战略分析方法
2.3  电子商务战略规划
2.3.1  电子商务战略规划内容
2.3.2  电子商务战略规划过程
案例分析——百度的电子商务战略转型
2.4  电子商务系统的规划
2.4.1  电子商务系统规划内容
2.4.2  电子商务系统规划过程
2.4.3  电子商务系统规划的成果形式
2.5  参与规划的人员
本章小结
思考问题
第3章  电子商务系统的需求分析
3.1  概述
3.2  电子商务系统的需求分析过程
3.2.1  需求获取
3.2.2  需求分析
3.2.3  需求定义
3.2.4  需求验证
3.2.5  需求变更管理
3.3  需求建模方法
3.3.1  结构化的需求建模方法
3.3.2  面向对象的建模方法
3.3.3  基于UML的建模方法
3.4  典型电子商务系统需求
3.4.1  B2C电子零售系统的基本需求
3.4.2  B2B电子商务的基本需求
本章小结
思考问题
第4章  电子商务系统的设计与实施
4.1  电子商务系统设计与实施的主要内容
4.1.1  信息系统设计与电子商务系统
4.1.2  电子商务系统设计与实施的主要内容
4.2  总体设计
4.2.1  系统设计原则
4.2.2  总体结构设计
4.2.3  基础设施平台设计
4.2.4  软件支撑平台设计
4.3  应用软件系统设计
4.3.1  应用软件系统的基本功能
4.3.2  应用软件系统的体系结构
4.3.3  子系统及模块划分
4.3.4  应用软件系统详细设计
4.3.5  数据库设计
4.4  网站设计
4.4.1  网站与电子商务系统的关系
4.4.2  网站设计的基本要求
4.4.3  网站设计的基本过程
4.4.4  网站结构设计
4.5  系统实现
4.5.1  系统开发组织
4.5.2  系统的发布与实施
4.5.3  系统管理维护
本章小结
思考问题
第5章  电子商务系统建设成本与进度管理
5.1  电子商务系统建设成本管理
5.1.1  EC系统项目建设成本预算与审核
5.1.2  EC系统项目建设子系统划分与成本细分
5.1.3  EC系统项目建设的成本控制
5.2  电子商务系统建设进度管理
5.2.1  EC系统项目建设进度计划与保证
5.2.2  EC系统项目建设进度控制
5.2.3  EC系统项目建设进度协调管理
本章小结
思考问题
第6章  电子商务系统建设项目的质量控制
6.1  概述
6.2  质量计划
6.2.1  质量计划依据
6.2.2  质量计划制定方法
6.2.3  质量计划工作的成果
6.3  质量跟踪管理
6.4  项目监理
6.5  电子商务的配置
6.5.1  质量保证
6.5.2  配置管理
本章小结
思考问题
第7章  电子商务系统项目的外包
7.1  电子商务系统项目外包的概念
7.1.1  EC系统项目外包的起源
7.1.2  EC系统项目外包的内容
7.1.3  EC系统项目外包的理论
7.1.4  EC系统项目外包的趋势
7.2  电子商务系统外包项目的招投标管理
7.2.1  EC系统外包项目的招标
7.2.2  EC系统外包项目的投标
7.2.3  EC系统外包项目的评标
7.2.4  EC系统外包项目的中标合同
7.3  电子商务系统外包项目的管理
7.3.1  EC系统外包项目管理目标要求
7.3.2  EC系统外包项目的成熟度管理
7.3.3  EC系统外包项目的计划与组织
7.3.4  EC系统外包项目的获取与实施
7.3.5  EC系统外包项目的交付与支持
7.3.6  EC系统外包项目的监测与评估
本章小结
思考问题
第8章  电子商务系统的运营维护
8.1  概述
8.2  系统评价及性能优化
8.2.1  电子商务系统评价
8.2.2  电子商务系统性能优化
8.2.3  结论
8.3  安全管理
8.3.1  电子商务安全体系概述
8.3.2  电子商务的安全体系结构
8.3.3  电子商务安全体系的内容
8.3.4  电子商务系统中的安全设计
8.3.5  电子商务系统中的安全交易协议
8.3.6  结论
8.4  数据维护
8.4.1  数据维护的作用
8.4.2  数据维护的过程
8.4.3  数据维护的内容
8.4.4  电子商务系统网站维护的内容
8.4.5  电子商务系统维护的组织与管理
8.4.6  电子商务系统维护的实施
8.4.7  电子商务系统维护中的安全管理
8.4.8  结论
8.5  系统切换管理
8.5.1  系统切换中存在的问题
8.5.2  系统切换前期准备工作
8.5.3  系统切换中管理工作
8.5.4  结论
8.6  租用系统的运营维护
8.6.1  电子商务服务体系
8.6.2  业务流程外包与技术外包服务
8.6.3  租用系统的运营与服务管理
8.6.4  结论
本章小结
思考问题
参考文献
标题：2010中国电力年鉴
图书信息
出版社: 中国电力出版社; 第1版 (2010年12月1日)
精装: 813页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787512310056, 7512310056
条形码: 9787512310056
尺寸: 26.8 x 19.6 x 4.6 cm
重量: 1.8 Kg
内容简介
《中国电力年鉴》于1993年创刊，已连续出版16期，《2010中国电力年鉴》是一本融史实性、资料性为一体的专业年鉴，也是一本全面实用，文、图、表并茂的综合性大型年刊。其主要服务对象为从事电力生产、建设、经营管理、科研技术的有关人员，以及与电力相关的政府和企事业单位的有关人员。
目录
编辑说明
特载
党和国家领导人关注电力
胡锦涛考察华能井冈山电厂
胡锦涛考察大唐东营风电场
吴邦国考察国电龙源甘肃玉门风电场
温家宝为特高压交流试验示范工程总结
表彰大会作重要批示
温家宝视察特变电工沈变公司
温家宝考察明阳吉林风电基地
习近平调研国家电网公司深入学习实践
科学发展观活动
习近平视察南京南瑞继保电气有限公司
习近平考察华能伊敏煤电公司
李克强赴中电投集团调研
李克强出席全国能源工作座谈会
李克强为2009中国电力论坛作出批示
李克强出席中日节能环保综合论坛
李克强出席中美清洁能源合作签字仪式
李克强为中电联第五次全国会员代表大会作出批示
周永康考察国网新疆电力公司
张德江考察华能北京热电厂
张德江考察中电投新昌电厂“上大压小”工程
张德江参观国际核电展
李鹏、张德江为中电联成立20周年纪念大会发贺信
能源·政策
国家发展和改革委员会明确下阶段电价改革重点
2009年节能减排工作安排
电力行业治理商业贿赂
体制改革
中国三峡总公司重组中国水利投资(集团)公司
电力体制改革
2009年电力企业融资情况
电力发展
2009年电力工业综述(周小谦葛旭波)
全国电力供需与经济运行形势分析预测报告(2009～2010年度)(摘要)
中国电力发展60年60事
重点工程
2008年度中国建设工程鲁班奖电力行业工程项目
2009年度中国建设工程鲁班奖电力行业工程项目
2009年度国家优质工程奖电力行业工程项目
2009年度中国电力优质工程奖项目
±800kV锦屏一苏南特高压直流输电工程
±500kV宝鸡一德阳直流输电工程
灵宝背靠背扩建工程
±660kV宁东一山东直流输电示范工程
±500kV呼伦贝尔－辽宁直流输电工程
葛沪直流综合改造(三沪：2回直流)工程
西北750kV输变电工程
上海世博相关电力工程
±800kV云广特高压直流工程
500kV海南联网工程
华能小湾水电站工程
华能绿色煤电天津IGCC示范电站开工
华能二氧化碳捕集工程投产
大唐亭子口水利枢纽工程
大唐东海大桥海上风电场
大唐武威太阳能科技示范电站
华电构皮滩水电站
华电灵武二期(2×1000MW)空冷机组工程
华电广州大学城分布式能源站
华电普陀屋顶太阳能光伏发电并网项目
国电大渡河瀑布沟水电站
国电江苏如东二期扩建100．5MW项目
国电江苏如东30MW潮间带试验风电场工程
国电荥阳煤电一体化工程
中电投拉西瓦水电站
中电投海阳核电工程
中电投伊洛瓦底江项目
电力工作报告
工作会议报告
国家电力监管委员会2009年工作会议报告(摘要)
国家电力监管委员会2010年工作会议报告(摘要)
中国电力企业联合会2009年工作会议报告(摘要)
中国电力企业联合会2010年工作会议报告(摘要)
国家电网公司2009年工作会议报告(摘要)
国家电网公司2010年工作会议报告(摘要)
中国南方电网公司2009年工作会议报告(摘要)
中国南方电网公司2010年工作会议报告(摘要)
中国华能集团公司2009年工作会议报告(摘要)
中国华能集团公司2010年工作会议报告(摘要)
中国大唐集团公司2009年工作会议报告(摘要)
中国大唐集团公司2010年工作报告(摘要)
中国华电集团公司2009年工作会议报告(摘要)
中国华电集团公司2010年工作会议报告(摘要)
中国国电集团公司2009年工作会议报告(摘要)
中国国电集团公司2010年工作会议报告(摘要)
中国电力投资集团公司2009年工作会议报告(摘要)
中国电力投资集团公司2010年工作会议报告(摘要)
专题报告
中电联第五次全国会员代表大会工作报告(摘要)
全国电力安全生产委员会第十次会议工作报告
风力发电可持续发展机制研究(摘要)
我国热电联产行业发展机制与政策研究(摘要)
……
标题：digimon tamers 1984
概述
digimon tamers 1984  (デジモンテイマーズ1984 Dejimon Teimaazu 1984)是2002年由小中千昭（Chiaki J. Konaka）创作的短篇故事。故事讲述了野生研究小组（Wild Bunch）在Palo Alto University创造出了数码宝贝（digimon）。它被刊载在日本科幻小说杂志SF Japan Vol.5上。
该故事类似于digimon tamers的前传。部分内容从digimon tamers动画中可以看出。
故事简介
故事起源于黛西（Daisy）和来自香港的学生李镇宇（Jianyu li）在大学的第一次见面。李镇宇邀请她去科伊教授（Rob Mc Coy，绰号dolphin）的实验室,同其他野生研究小组的成员会合。渐渐的，他们在那里帮助开发一个计算机网络中由数码生物居住的平行世界。多尔芬（dolphin）向他10岁的儿子基斯（Keith）寻求帮助。而基斯最终创造出了初步的智能生命，并用众多的标准将他们组织起来。黛西负责方舟（Ark）的工作。
然而，当黛西独自一人呆在机房中，正想给室友打电话时，电话掉线了。接着奇怪的噪音使她注意到屋子另一侧门上的爪迹。尽管她没有看见怪物，她却被一只逃出的怪物的叫声惊吓到了。出于对她的研究是在创造暴力怪兽的担心，她强制地关闭了主机并且在涩果子（绰号Shibumi ）来阻止前毁掉了电脑。
这个事件，被权威人士视为巨大的灾难，以野生研究小组的分裂和项目的停止告终。然而野生研究小组认为这是由自己造成的后果。涩果子在学生中最先离开家（在日本），留下了一张软盘。一年后，保存着软盘的李镇宇打电话给黛西（他认为黛西有权利知道）告诉她里面有涩果子放置在生命本源（之后表现为古乐兽culumon）中的秘密算法。这使涛（李镇宇的绰号Tao）研究的进化成为可能。
在那之后的数年中，她对方舟的贡献进展为90年代中后期v宠物的诞生。之后，她忘记了这个项目，直到2001年，她同其他野生研究小组的成员一起（涩果子除外）被日本政府邀请去帮助山木（Yamaki）的Shaggai项目。
标题：再处
词语释义
zài chǔ ㄗㄞˋ ㄔㄨˇ
再处
词语解释
再作处置。表示留待以后办理或考虑。《警世通言·金令史美婢酬秀童》：“ 金满 取出五两银子，送与 刘云 …… 刘云 道：‘既如此，我权收去再处。’把银袖子。”《儒林外史》第二八回：“﹝ 鲍廷玺 ﹞思量没有主意，只得把新做来的一件见抚院的紬直裰当了两把银子，且到 扬州 寻寻 季姑爷 再处。”
标题：高级二手车鉴定评估师
图书信息
出版社: 中国劳动社会保障出版社; 第1版 (2008年1月1日)
丛书名: 国家职业资格培训教程
平装: 326页
正文语种: 简体中文
开本: 16
尺寸: 25.6 x 18 x 1.6 cm
重量: 481 g
职业简介
二手车鉴定评估师是经人力资源和社会保障部确认的国家职业资格，是中国六类资产评估职业资格之一，职业等级分为中级二手车鉴定评估师（国家职业资格四级）和高级二手车鉴定评估师（国家职业资格三级）两个等级；由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号等级管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
报考条件
根据国家职业资格考试规定：参加二手车鉴定评估师国家统一考试必须符合
1：年满22周岁
2：高中及以上学历
3：有驾照
4：从事汽车相关工作2年以上 。
5：必须进过专业培训机构培训合格后，由培训机构统一为学员报名参加考试[1]
目录
第一章 二手车常见故障判断
第一节 判断发动机常见故障
第二节 判断底盘常见故障
第三节 判断电器设备常见故障
第二章 选装件的鉴别与检测
第一节 发动机选装件的鉴别与检测
第二节 底盘选装件的识别与技术状况鉴定
第三节 车身选装件的识别与技术状况鉴定
第三章 工程车辆和大型客车鉴定评估
第一节 工程车辆鉴定评估
第二节 大型客车鉴定评估
第四章 二手车营销
第一节 二手车收购
第二节 二手车销售定价
第三节 二手车置换
第四节 二手车质量认证
第五节 二手车拍卖
第五章 论文撰写与答辩
第一节 科技论文
第二节 论文答辩
第三节 论文实例
第六章 碰撞损失评估中常损件的修换掌握
第一节 承载式车身结构钣金件的修换掌握
第二节 非结构钣金件的修换掌握
第三节 塑料件的修换掌握
第四节 悬架系统、转向系统零件的修换掌握
第五节 铸造基础件的修换掌握
第六节 电器件修与换的掌握
参考文献
证书作用
随着二手车市场的进一步发展和规范，《二手车鉴定评估师》高级职业资格证书将成为进入二手车经营领域的通行证，其作用不可低估：
1、国家劳动法及《二手汽车流通管理办法》都明确规定二手车估价实行职业资格准入制度，只有持二手车鉴定评估师/旧机动车鉴定估价师职业资格证书者，才能合法从事旧机动车估价职业。
2、注册二手车鉴定公司、二手车评估机构等，必须有三名以上取得国家职业资格证书的二手车鉴定评估师，地方工商行政管理局才受理核发营业执照。
3、上述注册的公司在年检、核查时或者产生法律纠纷取证时，二手车鉴定评估师职业资格都可作为有效合法的证明和证据。
标题：历险西藏
百科名片
作/译者：王健 出版社：百花洲文艺出版社  历险西藏[1]出版日期：2002年05月
ISBN：9787806470824 [十位:7806470824]
页数：223 重约：0.255KG
定价：￥19.80
图书简介
西藏生死线》（原名《艽野尘梦》），是一代传奇人物“湘西王”陈渠珍亲笔撰写的一部回忆录。“艽野”指青藏高原。作者以地名作为每一章的标题，记录了他从成都到达藏区，又从藏区返回内地的传奇经历。其中详细描述了沿途所经过的昌都、江达、工布、波密、鲁朗、青海无人区、通天河、柴达木、丹噶尔厅、兰州、西安等十几个地区的“绝版”山水风光、人文习俗，尤以传奇的藏地历险和感人至深的生死爱情动人心魄。整个回忆录也客观描述了英、俄等国觊觎下复杂的西藏局势、清朝封疆大吏之间和军队内部的勾心斗角以及辛亥革命对西藏和川军的重大影响。因此，它不仅是一部传记小说，还是一份珍贵的清末民初军政备忘录，也是关于一百年前西藏风俗民情和青藏高原的不可多得的人文地理考查报告。就小说而言，作者对荒原求生的描写，至今仍能令人心惊肉跳；作者笔端流露出对深爱的藏族少女“西原”的深情厚义，仍能在一个世纪之后打动今天的年轻人。
标题：汤宝锋
人物介绍
面塑艺术在中国各地流派众多，群雄鼎立，然而在辽南地区却是一大空白。汤宝锋研究面塑艺术多年，作品传统中寻新求变、不断钻研、勇于创新，作品风格独特自成一派。汤宝锋根据中国写意画技法，独创了“写意面塑”，首开“写意面塑”之先河。借鉴影视道具制作技法首创了“仿金属和仿石雕面塑”，其逼真程度足以乱真，受到社会各界好评。
作品受到中国著名工笔画大师、国画院院长喻继高先生，中国著名书法大师“中华楷书第一人”张瑞龄“先  汤宝锋工作照生2008北京奥运会艺术总监赵萌先生，联合国教科文工艺美术大师张宝琳、俞伟顺、高东升先生等文艺界知名人士的一致认可与好评。喻继高大师亲题：“面人汤”，赵萌先生赞曰：“面塑千万家，唯君最称奇！”，张宝琳先生赞曰：“双眸观世界，十指演春秋！”，俞伟顺先生亲题：“勤奋好学，自学成才！”，高东升先生赞曰：“巧手灵心化神奇！”。
2002年与法国艺术家委员会会员，国际著名舞台服装设计大师许茗女士合作，担任第三届中国杭州西湖国际博览会大型开幕式晚会舞台服装总设计师助理兼“青铜器造型服装”设计、制作监制（“青铜器造型服装”在2004年被中央电视台春节联欢晚会中作为台湾著名歌星周杰伦演唱《龙拳》时的伴舞服装）。在担任监制期间与中国著名影视道具制作大师孙丛根先生合作，为北京儿童艺术剧院舞台剧《动物庄园》制作演出道具，因制作手法细腻、形象逼真传神，受到许茗女士，孙丛根先生及文艺界知名人士的一致好评。
2005年至2009年组织大连民间艺术家举办民间艺术展演百余次，长期自备面塑原料和工具义务为广大面塑艺术爱好者传授面塑技艺，直接参与学习的受益者达两千余人次。并多次组织大连地区的民间艺术家为广大民间艺术爱好者进行义务普及培训，受到广大群众的热烈欢迎与好评。
汤宝锋多次参加民间艺术展演屡获殊荣，因作品构思奇巧、立意新奇、形神兼备深受中外游客赞誉。作品走出国门畅销海外，被美国、加拿大、瑞典、比利时及韩、日等国友人收藏。其事迹被中央、省市各新闻媒体宣传报道，在社会反响强烈。《中国大连》节目组历时3个月拍摄专题片《面人汤的故事》中英文版向海内外广为推介，有“面人汤”之美誉。
除面塑艺术外汤宝锋在影视舞台道具、各类雕刻、城市雕塑、园林设计施工、工艺品设计制作等工艺美术设计、制作方面均有建树。现全心致力于传统文化、民俗艺术的保护、传承和发展工作。
公益及非遗保护贡献
2002年制009年自筹资金，不计得失，连续八年全年无休义务为大连市文联民间文艺家协会组织策划民间艺术展演活动，为大连民间艺术，非遗保护工作做出巨大贡献，被誉为“大连民间非遗保护第一人”。
2003年被大连市残联授予“大连市阳光爱心大使”荣誉称号；
2004年被大连市文学艺术界联合会评为首批“大连市优秀青年文艺人才”；
2005年历时一年，发掘调研辽南复州皮影现状，与老艺人深入交流，撰写政协提案于政协会议期间由政协委员代为提交，最终被文化主管部门采纳立案，为复州皮影保护做出巨大贡献。同年，创办大连易水堂古艺会社，策划组织传统艺术保护、传播、推广活动；
2006年获大连地区青年文艺工作者最高奖“金苹果·文艺新人奖”，并被辽宁省文化厅评为首批“辽宁省优秀民间艺人”。同年，被大连市中山区团委评为“十大杰出青年志愿者”；春节期间，策划、组织了瓦房店复州皮影（义和班、德胜班）20多年来的首次公演取得成功，中央电视台、新华社、《人民日报》、《中国日报》等国内主流媒体及大连地方媒体给予高度关注并连续报道，在社会反响强烈；
2008年为云南黒井古镇旅游景区纪念品，负责该景区纪念品设计开发工作取得成功；
2011年因在面塑艺术方面的卓越成就及传统文化艺术传承发展上的杰出贡献与影响，被世界华人华侨艺术家联合会聘为荣誉副主席。
汤宝锋在个人艺术成就上升阶段，毅然放弃个人艺术事业，全身心投入到中国传统文化艺术保护发展事业上去，引来费解质疑声潮，他未有一丝动摇。汤宝锋说：”中国的传统文化艺术是中华民族的脊梁，是我们的国魂！如果一个国家民族没有自己的传统文化艺术，等同断脊，如何屹立世界巅峰？舍弃小我，成就大众；个人艺术成就再高，也是小成就，只有传统文化艺术保护传承发展事业整体得到发展，那才是大成就，也是我毕生的追求！每当谈到民间艺术发展现状，及未来的希望，汤宝锋感慨万千，信心无比坚定：”作为一名民间艺人，看到支离破碎急需保护的宝贵文化，看到老一辈艺术家无助而无奈的眼神，我无比痛心。但是当看到孩子们那一张张灿烂的笑脸，那一双双天真而充满求知欲望的眼睛，我又看到了传统文化复兴的一线希望！我坚信‘路虽远，行则必至；事虽难，作则必成！’我愿做一根丝线，让孩子们串起传统文化的历史与未来；化一座虹桥飞架古今，让传统文化陪伴孩子们傲行在艺术时空的天际，俯视苍穹；在世界艺术之巅，再奏中华古艺的盛世强音。”
汤宝锋早期面塑作品
  百代生财  满载而归  现代漫像：说相声  08奥运福娃  仿金属面塑：风  青铜器造型服装之一  武圣关羽  钟馗捉鬼  先师孔子  招财童子：武生
标题：礼仪公关系列教材·公关策划教程
图书信息
出版社: 西南财经大学出版社; 第1版 (2008年1月1日)
平装: 229页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7810886851, 9787810886857
条形码: 9787810886857
尺寸: 23.8 x 15.8 x 1.2 cm
重量: 259 g
内容简介
《礼仪公关系列教材?公关策划教程》全面、系统地阐述了公关策划的概念、作用、要素、特征及原则，介绍了如何撰写公关策划文案、如何把握公关策划程序，探讨了公关专题活动策划、公关危机策划等内容，增加了公关策划案例。在编写过程中特别注重理论与实践相结合，内容新颖，表述简练，可读性较强。《礼仪公关系列教材?公关策划教程》可作为高等院校经济管理等专业教材，也可作为公共关系、秘书、市场营销、广告等行业从业人员学习的参考用书。
目录
第一章 公关策划概述
第一节 公关策划的发展
第二节 公关策划的含义、特征与类型
第三节 公关策划学的研究对象与代表论点
第四节 公关策划人的智能构成
第二章 公关策划的原则与方法
第一节 公关策划的原则
第二节 公关策划的方法
第三章 公关策划程序
第一节 搜集公关信息
第二节 策划公关目标
第三节 分析公关对象
第四节 公关策略策划
第五节 公关时机策划
第六节 公关决策与公关效果评价
第四章 公关策划文案
第一节 公关策划文案概述
第二节 公关策划文案的结构
第三节 公关策划文案要素与撰写要求
第五章 企业公关策划
第一节 企业公关策划的含义及要素
第二节 企业公关策划的目标、原则及价值
第三节 企业公关策划的创意
第四节 企业公关策划的程序
第六章 公关专题活动策划
第一节 公关专题活动策划的内容
第二节 公关专题活动策划的特点
第三节 公关专题活动策划的要求
第四节 几种典型的公关专题活动策划
第七章 媒体公关策划
第一节 媒体公关概论
第二节 公关广告策略
第三节 媒体公关的职能
第四节 媒体公关策划的方法
第八章 危机公关策划
第一节 危机公关策划及其意义
第二节 企业危机的类型
第三节 企业危机的后果
第四节 危机处理对策
第九章 公关策划礼仪
第一节 公关策划礼仪概述
第二节 公关活动中的着装礼仪
第三节 公关活动中的场所礼仪
第四节 公关活动中的谈判礼仪
第十章 公关策划案例
第一节 品牌公关策划案例
第二节 媒体公关策划案例
第三节 危机公关策划案例
参考文献
标题：SAS系统与经济统计分析
百科名片
作/译者：岳朝龙 出版社：中国科学技术大学出版社  SAS系统与经济统计分析[1]出版日期：2003年07月
ISBN：9787312016035 [十位:7312016030]
页数：521  重约：0.675KG
定价：￥38.00
内容提要：
本书涵盖了大部分常用的统计分析方法,是使用SAS系统进行经济统计分析的一本非常实用的书籍。全书分3篇15章:第一篇3章,系统介绍SAS系统的特点、SAS数据库和SAS数据集的创建,其他格式数据文件与SAS数据集的相互转换、SAS编程基础及常用语句,通过实例逐步引入DATA步和PROC步的基本句法,为介绍SAS系统在经济统计分析中的应用奠定了基础。第二篇5章,通过统计学中常用的矩、图、表,分布状况及假设检验等方法,运用SAS系统着力对经济问题进行描述和分析,包括:单变量过程、相关过程、频数过程、制表过程、图形过程、假设检验和方差分析。第三篇7章,主要介绍SAS系统在多变量统计分析中的应用,包括:线性回归分析、主成分分析、因子分析、聚类分析、判别分析、典型相关分析、时间序列分析等。本书从案例分析人手,侧重于应用SAS系统解决实际经济问题。书中大量的案例为读者提供了学习和应用SAS系统分析和解决实际经济问题的良好范例,每章适量的习题和书末的参考答案为读者巩固学习内容提供了方便。..
本书可作为高等院校经济管理类专业本科高年级学生学习SAS软件的教材,也可作为经济管理类专业研究生学习应用统计
图书目录：
总前言.
前 目
第一篇SAS系统基础
第重章SAS系统简介
1.1 SAS系统特点及主要功能
1.2 SAS系统的启动与关闭
1.3 WINDOWS下的SAS应用工作空间
1.4 SAS会话实例
实验1.1 SAS系统应用工作空间(AWS)
第2章 SAS数据库与SAS数据集
2.1 SAS数据库
2.2 SAS数据集的基本概念
2.3 SAS数据集的创建
2.4几个常用的SAS过程
实验2.1 SAS数据集的创建
标题：说话对孩子有多重要
图书信息
出版社: 中国妇女出版社; 第1版 (2009年12月1日)
平装: 237页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7802038308, 9787802038301
条形码: 9787802038301
尺寸: 22.8 x 15.8 x 2.2 cm
重量: 399 g
内容简介
《"说话"对孩子有多重要》分别从教孩子说话、为孩子创造语言环境、教孩子学会倾听、帮孩子积累语言素材、在实践中磨砺孩子的口才以及正确地进行亲子沟通、消除孩子的语言障碍和与孩子交流时的语言禁忌等多个方面详细阐述了如何从小客观、科学地培养孩子的语言表达能力，以及家长应该如何正确地和孩子进行语言沟通。一个个生活中常见的鲜明问题，一个个生动有趣的故事，一个个简单易懂的道理，一个个切实可行的方法，挥挥洒洒，跃然纸上，为家长们提供了一份教孩子“说话”的良方。
美国的教育学和儿童心理学的研究人员，带着录像机住进中产阶级家庭和贫民家庭，比较两者育儿方法的异同。他们发现，最大区别是语言环境的不同。一是话语数量不同，中产阶级父母对孩子讲的话语量远远超过贫民家庭。到3岁时，中产阶级家庭的儿童平均听73000万个单词，而贫民家庭只有1000万个。二是话语质量不同，中产阶级父母的话语要复杂得多，而且很多父母经常念书给孩子听。三是态度不同，中产阶级父母更尊重儿童。比如，在饭桌上闲谈时，他们的话题和语气，已经假设了孩子是要加入讨论的，而贫民家庭通常是父母决定，孩子执行。
相信通过家长的努力，一定可以把孩子培养成拥有绝佳口才的“语言小专家”，让孩子在人生的起跑线上赢得先机，一步步顺利迈向成功的未来！
媒体评论
现代成功人士80%都是靠一根舌头打天下。
——美国 卡耐基（成功学家）
目录
第一章 你会教孩子说话吗——语言是人生的第一起跑线
天生“口才”必有用，好口才等于好未来
孩子的语言天赋越早开发越好
抓住孩子说话能力培养的关键期
积极开发孩子的语言潜能
培养语言能力，促进孩子智力的全面发展
你会教孩子说话吗
第二章 家庭语言教育的“贫富"差距——语言环境影响孩子的语言能力
良好的家庭环境是孩子语言能力发展的沃土
通过各种途径让孩子多说话
家庭对话决定孩子语言能力的发展
多让孩子参与家庭讨论
家长要走出语言引导的误区．
第三章 会说不如会听——用心倾听为孩子学会“说话”奠定基础
说话之前先学会倾听
告诉孩子倾听时一定要专注
让孩子学会有效倾听
让孩子养成倾听的习惯
训练孩子的倾听能力
第四章 语言素质在于培养——厚积薄发才能让孩子“口灿莲花”
多和孩子做语言游戏
多讲故事，促进孩子的语言开发
多读好书，为孩子“说话”积累素材
不断丰富孩子的词汇
改掉孩子说话时的坏习惯
第五章 江河不择其细流——多种渠道提升孩子的语言表达能力
心理素质是口才天平上的“定盘星”
塑造开朗的性格，为孩子的沟通奠定基础
自信让孩子的语言表达“腾飞”起来
朗读让孩子学会大胆说话
背诵让孩子不断提高表达能力
幽默可以缩短心灵之间的距离
第六章 金玉良言更要“温柔动听”——告诉孩子说话也有技巧
抑扬顿挫让语言更动听
教孩子正确运用体态语言
教孩子学会赞美别人
让孩子的“忠言”不再“逆耳”
告诉孩子说服别人有高招
拒绝别人时要委婉真诚
第七章 搭建口才实战平台——在实践中磨砺孩子的语言素质
鼓励交往，为孩子“说话”构建一个平台
让孩子在沟通中练习口才
在实践活动中锻炼孩子的口才
经常带孩子走进大自然
礼仪是好口才的名片
未来的社会，让不会演讲的人走开
第八章 父母这样说孩子才会听——用语言构建亲子沟通的桥梁
一句话能影响孩子一生
要用艺术性的语言赞美孩子
父母的鼓励是孩子前进的动力．
掌握批评孩子的艺术
利用善意的谎言呵护孩子
用心倾听孩子的心声
善于向孩子说“谢谢”和“对不起”
积极有效的亲子沟通让孩子更出色
第九章 用爱心浇灌“晚开的花”——怎样消除孩子的语言问题
帮孩子克服羞怯的心理
口吃的孩子需要家长的耐心教导
鼓励开口晚的孩子多说话
第十章 你会和孩子说话吗——沟通的目的是提升孩子而不是毁掉孩子
威胁恐吓会让孩子变得胆小怕事
挖苦讽刺会损害孩子的自尊
粗暴武断会影响亲子关系
唠叨和说教让孩子产生反叛心理
拒绝和忽略会影响孩子的个性发展
诉苦求助会给孩子造成心理压力
标题：PFC
简介
计算机开关电源是一种电容输入型电路，其电流和电压之间的相位差会造成交换功率的损失，此时便需要PFC电路提高功率因数。目前的PFC有两种，一种为被动式PFC（也称无源PFC）和主动式PFC（也称有源式PFC）。
被动式PFC
被动式PFC一般分“电感补偿式”和“填谷电路式(Valley Fill Circuit)”
“电感补偿式”是使交流输入的基波电流与电压之间相位差减小来提高功率因数，“电感补偿式”包括静音式和非静音式。“电感补偿式”的功率因数只能达到0.7～0.8，它一般在高压滤波电容附近。
“填谷电路式”属于一种新型无源功率因数校正电路，其特点是利用整流桥后面的填谷电路来大幅度增加整流管的导通角，通过填平谷点，使输入电流从尖峰脉冲变为接近于正弦波的波形，将功率因数提高到0.9左右，显著降低总谐波失真。与传统的电感式无源功率因数校正电路相比，其优点是电路简单，功率因数补偿效果显著，并且在输入电路中不需要使用体积大重量沉的大电感器。
主动式PFC
而主动式PFC则由电感电容及电子元器件组成，体积小、通过专用IC去调整电流的波形，对电流电压间的相位差进行补偿。主动式PFC可以达到较高的功率因数──通常可达98%以上，但成本也相对较高。此外，主动式PFC还可用作辅助电源，因此在使用主动式PFC电路中，往往不需要待机变压器，而且主动式PFC输出直流电压的纹波很小，这种电源不必采用很大容量的滤波电容。
PFC相关专业术语:　[1]
1.corrector, power factor (PFC)
功率因数修正器2.power-factor corrector (PFC)
功率因数修正器3.power factor control (PFC)
功率因数控制

简介
Policy Feature Card(PFC)是CiscoAssure端到端服务质量(QoS)和基于政策的网络解决方案的有机组成部分。用于多层交换机和路由器上，PFC是Supervisor 必备的子卡（如Supervisor 2支持PFC2，Supervisor 32支持PFC3B，Supervisor 720支持PFC3A、 PFC3B、PFC3BXL），并且安装PFC卡不需要MSFC，但安装MSFC必须安装PFC，通俗的说，PFC完成查表、决策功能，如查找FIB TCAM（三重可寻址内存）可以得到三层数据包的目标IP地址完成三层转发，查找ADJ表可以得到下一条邻居的链路层地址，查找QOS TCAM能完成数据包的标记、策略，查找ACL TCAM能完成ACL匹配和丢弃或允许。 PFC有一到两个二层和三、四层引擎来完成以上的各项功能。
功能
二层交换
IPV4单播转发
IPv4多播转发
安全ACLs
QOS/策略
NetFlow 统计
PFC通过MSFC提供这些新增的智能网络服务
总结－－PFC优势
通过PFC，Cisco为网络管理员提供一个全面的解决方案，进而提供增强的智能网络服务。它提供：
速率达到每秒数百万个数据包的加速SLB
第二层和第三层线速高级多协议数据包分类
基于简单政策规则的多协议QoS
通过监管、调度和拥塞避免提供流量管理
在与MSFC一起使用时提供每秒数百万个数据包的多协议多层交换
PFC是端到端Cisco QoS及安全解决方案的一个重要组成部分。PFC部署在配线间中，能够识别用户应用，对拥有适当优先权级别的流量进行分类，同时支持防止未经授权的应用进入网络的许可控制。这种增加的网络智能和控制将成为提供可伸缩的圆区范围解决方案的一个关键要素，PFC允许网络设计人员将其网络基础设施发展成一个基于多层CoS交换的体系结构，使圆区内部网满足未来的高级联网需求。

简介
PFC的全称是Particle Flow Code，即颗粒流程序，是由美国Itasca公司开发的一款计算软件，主要用于  [1]研究散粒体或可简化为散粒体的系统的分析。目前有二维（PFC2D）和三维（PFC3D）两种，该软件属于离散元（DEM）范畴。
概况
与连续介质力学方法不同的是，PFC试图从微观结构角度研究介质的力学特性和行为。简单地说，介质的基本PFC应用图集(5张)构成为颗粒（partile），可以增加、也可以不增加“水泥”粘结，介质的宏观力学特性如本构决定于颗粒和粘结的几何和力学特性。形象地，这与国内80年代岩石力学界比较流行的实验室“地质力学模型”试验很相似，该试验中往往是用砂（颗粒）和石膏（粘结剂）混合、按照相似理论来模拟岩体的力学特性。
PFC中的颗粒为刚性颗粒，但在力学关系上允许重叠，以模拟颗粒之间的接触力。颗粒之间的力学关系非常简单，即牛顿第二定律。颗粒之间的接触破坏可以为剪切和张开两种形式，当介质中颗粒间的接触关系（如断开）发生变化时，介质的宏观力学特性可以经历从峰前线性到峰后非线性的转化，即介质内颗粒接触状态的变化决定了介质的本构关系。因此，在PFC计算中不需要给材料定理宏观本构关系和对应的参数，这些传统的力学特性和参数通过程序自动获得，而定义它们的是颗粒和水泥的几何和力学参数，如颗粒级配、刚度、摩擦力、粘结介质强度等微力学参数。[1]
理论基础
PFC的理论基础主要有两个：
（1）牛顿第二定律，即F=ma；
（2）力与位移的关系。
应用领域
目前，PFC应用的领域主要有土木工程、矿业工程、材料工程、食品工程、制药工程及农业等。
[2]
标题：希切里
个人简介
姓名：希切里
英文名:Hicheri
生日：1965-01-08
场上位置:球员
身高：185厘米
体重：80公斤
惯用脚：右脚
出生地：未知(未知)
国籍：未知
代表国家队：出场55次，进2球
欧洲三大杯：出场2次，进0球
欧洲冠军联赛：出场0次，进0球
职业生涯
比赛日期比赛性质代表球队对手球队主客场比分出场时间状态进球1998-02-21非洲杯突尼斯布基纳法索客场1:1 120首发01998-02-16非洲杯突尼斯多哥主场3:1 74替补01998-02-09非洲杯突尼斯加纳客场0:2 90首发01998-02-04友谊赛突尼斯马里客场1:0 46首发01998-01-31友谊赛突尼斯几内亚主场4:1 65首发0
标题：房地产市场分析方法：数据分析与案例
图书信息
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2011年3月1日)
平装: 215页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787121127489, 7121127482
条形码: 9787121127489
尺寸: 23.6 x 16.4 x 1.8 cm
重量: 358 g
作者简介
郑华，博士，现任中国人民大学土地管理系副教授、硕士生导师。1998-2003年任北京伟业房地产顾问公司市场研究顾问，2004-2008年任合富辉煌房地产投资顾问公司市场研究顾问。曾参与多个房地产项目的市场研究与策划，为多家房地产企业进行中高管理层培训
主要研究领域为土地经济理论、房地产市场、房地产法、城市经济与城市规划等。1998年以来，出版专著《房地产市场分析方法》《中国房地产政策研究》；独立撰写并在报纸、杂志上发表论文80余篇。
内容简介
《房地产市场分析方法:数据分析与案例》以经济学为基础，结合房地产市场研究、策划及投资中的问题，运用房地产市场相关数据及资料，把房地产市场分析基本任务划分为十大板块：宏观经济、销售量与价格、供求缺口、市场细分、规划影响、客户定位、产品定位、竞争对手、营销策划和政策影响。《房地产市场分析方法:数据分析与案例》以案例分析的方式，引入多种数据分析与挖掘的方法，为从事房地产市场研究的人士提供了既开拓思路、深入浅出又能快速上手的方法指南。
媒体评论
房地产市场分析是个宏观的大课题……用数据和案例作为市场分析的基础是这本书的重点。读者从这本书中得到的不是一个简单的结论，更不是一个能照搬、照用的图版，而是一种可以在任何局部市场中，进行数据更新之后，进行有效分析的技术路线。
这本书充分地利用了对历史数据的收集、积累、综合、分析和推理，从而对现实需解决的问题提出正确的导向，从给定一个利用数据的方法到得出一个比较中肯的结论，使之成为一种可借鉴的分析模式，让对数字颇感枯燥和陌生的人，品味到数字中的灵魂和乐趣。
——任志强 北京市华远房地产股份有限公司董事长，华远集团总裁
目录
第1章 宏观经济 1
时序数据定量预测 3
时点事件定性分析 15
第2章 房地产市场销售量与价格 23
时序数据跟踪行情 24
时序数据呈现季节性 31
截面数据预测价格 36
第3章 供求缺口 43
管道法预测物业供应 45
单位指标法预测物业需求 50
缺口法预测市场容量 64
第4章 市场细分 68
市场细分理念 70
市场聚类技巧 79
第5章 规划影响 90
城市是项目的大环境 91
社区是项目的小环境 96
第6章 客户定位 106
客户是资本 107
缺口是市场 109
市场不均匀 113
空白中寻找趋势 119
第7章 产品定位 124
定位中的80/20法则 125
云图法——主力产品定位 126
极值法——最佳面积产品策略 139
第8章 竞争对手 146
差异化定位增加产品附加价值 147
业绩跟踪法——竞争对手业绩经验借鉴 149
现场调查法——竞争对手产品形象借鉴 150
第9章 营销策划 162
营销就是让客户感知产品的价值 163
公开信息法：竞争对手营销经验借鉴 167
第10章 政策影响 189
政策影响分析无一定法 191
政策影响分析的法学视角 198
政策影响分析的经济学视角 203
令人深思的十个问题 214
标题：工矿企业常见毒物危害防护指南
图书信息
出版社: 煤炭工业出版社; 第1版 (2011年1月1日)
平装: 95页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 9787502037536
条形码: 9787502037536
尺寸: 17.8 x 11.8 x 0.6 cm
重量: 100 g
内容简介
化学毒物导致的急、慢性职业中毒是公认的发展中国家重要的公共卫
生问题。我国企业种类多，产生的有毒有害物质种类多，化学毒物危害严
重，已成为我国经济可持续发展及社会和谐稳定发展的严重障碍。急性职
业中毒不仅严重威胁劳动者生命和健康，也是引发我国突发公共卫生事件
的主要原因。慢性职业中毒具有隐匿性和潜在性，可对机体产生远期健康
影响。因此，加强对常见化学毒物危害及防护知识的认识，对保护劳动生
产力、提高企业的生产效率及广大职工的职业生命质量具有重要意义。
《工矿企业常见毒物危害防护指南》以图表、对话等形式介绍了常见
毒物的来源、种类及对健康的影响；常见化学毒物的接触机会、毒物进入
人体的途径、职业中毒的主要表现和现场急救处理、预防措施；常见毒物
危害的职业卫生管理、高毒物质的特殊管理、常见职业中毒的应急救援体
系及应急救援措施、危险化学品管理有关法律法规等内容。《工矿企业常
见毒物危害防护指南》可为企业负责人、企业职业卫生工作者及劳动者认
识和预防常见毒物危害、加强常见毒物危害的管理和执法力度提供帮助。
目录
一、常见毒物来源、种类及对健康的影响
二、常见职业中毒诊断、处理及毒物控制
三、金属、类金属及其化合物危害及防护
四、刺激性气体危害及防护
五、窒息性气体危害及防护
六、有机溶剂危害及防护
七、苯的氨基、硝基化合物危害及防护
八、高分子化合物危害及防护
九、危险化学品事故灾难应急救援预案
十、危险化学品管理有关的法律法规
标题：餐饮企业市场准入管理：筹划开一家赚钱的餐馆
图书信息
出版社: 北京大学出版社; 第1版 (2007年1月1日)
丛书名: 21世纪餐饮企业职业经理人和旅游院校餐饮专业系列教材
平装: 302页
正文语种: 简体中文
开本: 16, 0开
ISBN: 7301084145
条形码: 9787301084144
尺寸: 23 x 17 x 1 cm
重量: 358 g
作者简介
蔡万坤，旅游专业资深教授。男，1944年6月出生，四川渠县人，农工党员、中共党员。1968年毕业于北京第二外国语学院。曾任北京旅游学院学术委员，《旅游学刊》编委、教研室主任，北京市饭店总公司、东方饭店、京丰宾馆顾问，北京立波宾馆总经理，北京中江之旅酒店管理公司(集团)技术总监，自学考试委员会课程委员，北京市旅游局职称评定委员会副主任，商务部国家经理统考专业负责人，北京市旅游战略规划课题组负责人。1980年起从事旅游教育和科研工作，主要从事旅游战略、旅游经济和旅游管理研究，是中国旅游管理科学研究的开拓者和奠基人。曾完成《北京国际旅游市场战略规划和战略对策》、《北京旅游战略研究方法》等重要课题，获北京市哲学社会科学和政策研究优秀成果一等奖。曾主持国家旅游局研究课题《中国旅游企业管理大全》、《中国旅游服务质量等级管理全书》，并担任主编。负责制定《北京市旅游饭店质量标准》，是国家“十五”规划重点教材、北京市精品教材《餐饮管理》的编著人。曾任《中国旅游饭店业务管理经典全书》、《酒店职业经理丛书》(6本)、(21世纪餐饮企业职业经理人和旅游院校餐饮专业系列教材》(8本)主编。出版论文集《旅游经济与管理探索》和二十多本专业书籍。同时，先后在众多饭店总经理、部门经理培训班讲授专业课程和专题讲座，是享誉国内外的著名旅游专家。
内容简介
《餐饮企业市场准入管理:筹划开一家赚钱的餐馆》以餐饮企业如何筹建开业、成功打入市场、确保获得优良投资效益为中心，以筹备开业过程的工作内容为主线，在阐述优良创意和框架确定、餐厅选址的理论和方法的基础上，系统介绍了各种类型的酒楼饭庄与餐馆建设的可行性研究与方案制定、建设规划、装修改造设计与施工管理、企业形象设计、设备用品配置、厨房餐厅的环境创造、投资预算与资金使用、领导体制和员工队伍打造、工商注册、菜单设计、管理制度和表格设计及开张营业管理的各种方法、技术和案例。《餐饮企业市场准入管理:筹划开一家赚钱的餐馆》的特点是理论严谨、方法具体、案例丰富、定性定量分析结合、实用性和可操作性很强，填补了餐饮企业的研究空白。
目录
第一章 优良创意和目标确定——餐饮企业市场准入的前提和基础
第一节 餐饮企业市场准入管理的特点、任务和重要作用
案例 天宏大酒楼投资人的苦恼
第二节 餐饮企业市场准入的规划创意
案例 一家开业只有三个月的酒楼为什么急于转让
第三节 餐饮企业市场准入的目标和工作要领
案例 成功打入市场的天兴居饭庄的开业策划
第二章 选好风水宝地——抢占餐饮企业市场准入的先机
第一节 餐饮企业的选址原则及其影响因素
案例 餐厅选址——几家欢乐几家愁
第二节 餐饮企业选址的工作步骤
案例 肯德基打进北京市场的区位分析
第三节 不同餐饮企业选址的操作要点
案例 不拘一格的餐厅选址要点与标准
第三章 做好可行性研究和规划建设——打造餐饮企业市场准入的硬件设施
第一节 餐饮企业市场准入的可行性研究
案例 一家草率建成的风味酒楼
第二节 餐饮企业市场准人的建设工程设计
案例 这家大酒楼有点先天不足
第三节 餐饮企业市场准入的工程建设管理
案例 返修给这家餐馆带来了营业损失
第四章 搞好租赁经营的房产运作与装修美化——创造餐饮企业市场准入的优良就餐环境
第一节 租赁经营餐饮企业的房产运作
案例 开业赢得客如云的一家“二手货”餐厅
第二节 租赁经营的餐饮企业的装修改造设计
案例 三垮大酒楼成功的装修改造设计
第三节 租赁经营的餐饮企业的装修改造管理
案例 一家麻烦不断的酒楼“优质”装修工程
第五章 筹措和用好每一笔资金——餐饮企业市场准入的资金管理
第一节 餐饮企业市场准入的资金预算管理
案例 缺少预算的资金窟窿给餐厅带来了经济损失
第二节 餐饮企业市场准入的资金筹措管理
案例 贻误战机的资金筹措使刘董事长丧失了大好商机
第三节 餐饮企业市场准入的资金使用管理
案例 精心组织开业采购招标，降低了企业开办费用支出
第六章 要想成其事，必先利其器——餐饮企业市场准入的设备用品配置管理
第一节 餐饮企业市场准入的设备配置管理
案例 这家饭店的餐厅桌椅为什么不符合顾客的消费要求
第二节 餐饮企业市场准入的物资用品配备管理
案例 丽雅大酒楼开业准备的物品采购备忘录
第三节 餐厅开业时设备用品配置管理中的问题与预防
案例 这家酒楼开业时购入的设备物品费用为什么这么高
第七章 打造先入为主的市场形象和声誉——餐饮企业市场准入的营销形象策划
第一节 餐饮企业市场准入的店名设计
案例 餐饮企业店名设计面面观
第二节 餐饮企业市场准入的形象设计
案例 一家四星级大酒楼总经理谈企业形象建设
第三节 餐饮企业市场准人的营销策划
案例 聚香阁大酒楼进入市场后所面临的困境
第四节 餐饮企业市场准入的营销亮点打造
案例 山村风情的营销亮点赢得宾客如云
第八章 缔造企业市场竞争的核心能力——餐饮企业市场准入的团队组建
第一节 餐饮企业市场准入的核心团队缔造
案例 两支部队生死较量给企业管理带来的启示
第二节 餐饮企业市场准入的人员配备管理
案例 广兴大酒楼开业人员配备管理的得与失
第三节 餐饮企业市场准入的人员招聘管理
案例 一次比较成功的厨房人员招聘是这样组织的
第九章 备好扬帆远航的帆与桨——餐饮企业市场准入的开业准备管理
第一节 餐饮企业市场准入的工商注册登记
案例 企业注册登记需要提供的注册资本证明材料
第二节 餐饮企业开业前市场准人的管理制度准备
案例 一家大型饭庄的领导管理制度内容摘录
第三节 餐饮企业开业前市场准人的餐厅菜单设计
案例 将开业菜单当做招揽顾客利器的蜀鑫大酒楼
第四节 餐饮企业开业前市场准人的菜单定价
案例 聚雅阁餐厅开业的菜单定价策略运用
第五节 餐饮企业市场准入的开业培训管理
案例 一次成功的、鼓舞人心的酒楼开业培训动员会
第十章 搏击风浪任我行——餐饮企业的开张营业与市场进退管理
第一节 餐饮企业的开张营业管理
案例 一家开张营业热闹了三天的中档餐馆
第二节 餐饮企业的正常营业管理
案例 三只钟表的寓言故事给我们带来的启示
第三节 餐饮企业的市场退出管理
案例 这家大酒楼为什么退出了餐饮市场
主要参考书目
标题：赚钱就凭一张嘴大全集
图书信息
出版社: 立信会计出版社; 第1版 (2011年4月1日)
丛书名: 家庭珍藏经典畅销书系：超值金版
平装: 420页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787542928580, 7542928589
条形码: 9787542928580
尺寸: 25.8 x 18.2 x 3.2 cm
重量: 780 g
内容简介
《赚钱就凭一张嘴大全集(超值金版)》内容简介：好口才是商场中发财致富的通行证，是官场中左右逢源的魔法石，好口才是职场上平步青云的护身符，是打开上级心灵的金钥匙，好口才是获得下属拥戴和敬佩的如意棒，是谈判桌上名利双收的定心丸，打造语出惊人的商界人才，训练妙瓖连珠的销售精英，培养能言善辩的口才臣擘，成就魅力四射的职场人士，展示掌控全局的谈判雄风。
目录
第一篇 商家卖主：赚钱要练好5种嘴上功夫
第1章 敢开口。会开口
不敢开口就做不了生意/2
好口才助你打开生意局面/4
口才是商战双赢必备的素质/5
会说话盘活生意。不会说话赶跑生意/7
话语一到卖三俏，好口才就能发大财/9
第2章 擅赞美。会赞美
赞美——打开他人“心防”的有效方法/12
从消费者的兴趣点出发来赞美/14
细致人微的赞美如沐春风/16
赞美的尺度就是能否被消费者所接受/18
让赞美变得更有新意/21
找不准赞美点就应声附和或请教对方/22
第3章 有礼貌。懂寒暄
生意人要说好客套话/25
用客套话套出对方的需求/26
用客套话来缓解尴尬/29
客套的承诺不能轻易说/31
客套话过多会起反作用/32
第4章 有准备。够专业
成功商家应具备的专业素质/35
专业的产品知识是商家的第一武器/36
做足准备，说话才到位/38
专业话并非程式化和职业腔/40
提供专业的服务/41
第5章 头脑活。巧说服
巧做生意巧说话/43
灵活应对，巧妙说服/45
两个擦鞋童/47
脑筋一转，生意加倍赚/49
让“第三者”为你说话/50
“大实话”换个说法/52
第二篇 老板经理：好口才就是宝贵的资本
第6章 与员工沟通时，要赢信赖树权威
最让员工信服的领导说服口才/56
维护自身威信的领导辩论口才/58
消除员工怨气的领导劝慰口才/59
化解员工矛盾的领导调解口才/6l
赞扬和鼓励的领导激励口才/63
指责和指正的领导批评口才/65
调动员工积极性的领导鞭策口才/68
提升团队凝聚力的领导鼓舞口才/7l
最易打动员工心的5种领导语言风格/72
第7章 与客户沟通时，要有技巧有策略
会说话才能跟客户做成生意/76
有效地进行客户拜访/77
寻找说话的借力点/78
换个说法，给客户提供“实惠”/78
不要忽视电话沟通/79
第8章 与合伙人沟通时，要重利益有远见
公私分明，说话要把握分寸/82
态度恭敬，言语中增进感情/83
理解难处，委婉地说出拒绝/84
互惠互利，“愿长期合作愉快”/85
谦逊豁达，利益友谊共长存/87
……
第三篇 职场人士：好口才就是好前途
第四篇 销售人员：好口才就是好业绩
第五篇 门店导购：好口才就是好利润
第六篇 谈判人员：好口才就是成功签约的法宝
标题：恐怖主义与美国外交政策
基本信息
作    者： （美）皮拉尔 著  王淮海 译
出 版 社： 中国友谊出版公司
ISBN： 9787505715882
出版时间： 2003-02-01
版　　次： 1
页　　数： 291
装　　帧： 平装
开　　本：
所属分类： 图书>>其它分类
内容简介
《恐怖主义与美国外交政策》是美国中央情的了局反恐怖中心副主任保罗·R·皮拉尔的专著。本书详细论述了恐怖主义的定义、恐怖主义的危害性及各种恐怖主义组织的状况；阐述了美国划分恐怖主义的标准、反恐怖主义政策和反恐怖主义的措施，并提出一些反恐怖主义的具体建议，对我们了解和研究恐怖主义和美国反恐怖主义政策具有一定的参考价值。　　然而，由于作者的立场与我不同，仅在划分恐怖主义组织的标准，对支持恐怖主义的国家所持的态度等问题上，与我分歧较大；而且美国外交政策的许多方面是我不能认可的。
标题：石油公司并购与重组
图书信息
出版社: 石油工业出版社; 第1版 (2007年11月1日)
丛书名: 高等学校教材·经济管理核心课程
平装: 255页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787502162887
条形码: 9787502162887
尺寸: 22.8 x 16.8 x 1.2 cm
重量: 322 g
内容简介
《石油公司并购与重组》内容简介：石油公司都越来越重视国际化经营，国际石油市场出现了前所未有的竞争局面。面临着国际石油能源供应短缺的问题，国际大石油公司在继续开拓油气资源的同时，也加大了向新型能源（如天然气和非常规石油能源）和可再生能源转变，利用其国际化程度较高、实力雄厚的优势，在国际能源市场上展开了角逐。
目录
第一章 概论
第二章 英国石油公司的资本经营
第三章 埃克森美孚公司并购案例
第四章 埃尼集团战略性重组
第五章 雷普索尔并购阿根廷石油公司
第六章 雪佛龙收购优尼科
第七章 中国石油收购母公司海外资产
第八章 中国石化收购镇海炼化流通股
第九章 中石油集团收购哈萨克斯坦石油公司
第十章 中国海油并购优尼科
第十一章 雪佛龙与德士古的合并
第十二章 安然公司资本扩张风险控制的失败