标题：ebay
简介
公司类型：上市公司  
成立时间：1995年9月4日 
总部地点：美国加州圣荷西
重要人物：玛格丽特·惠特曼(执行长和总裁)
Pierre Omidyar(创办人)
口号：世界的网上购物市场(The World's Online Marketplace) 
产品：网上拍卖、电子商务、购物商场、PayPal
年营业额：$76.7亿USD (2007年) 
员工数：11600 (2007年) eBay新Logo(5张)
CEO
基本信息梅格·惠特曼（Meg Whitman），美国eBay公司前首席执行官。她拥有普林斯顿大学经济学学士和哈佛商学院工商管理硕士学位。她曾在数家大公司任职，包括宝洁公司的客户服务部门、贝恩公司的旧金山分公司的管理顾问、迪斯尼公司主管消费产品行销副总裁、鞋业公司Stride Rit的总裁、全球最大的花卉产品公司FTD的总裁长兼CEO，Hasbro公司学前儿童部的总经理。2010年加州州长候选人。相关传记由琼·汉密尔顿撰写的传记《价值观的力量：全球电子商务教母梅格·惠特曼自传》应该是对ebay的CEO最详实的介绍了。
“电子商务”正逐渐发展成为“商务电子化”，这是开启一个时代的企业，企业的创业史就是行业的创业史，企业制定的规则就是行业的规则。这个企业就是ebay，全球最大的电子商务公司。
  是谁成就这个企业？梅格·惠特曼，1998年-2008年担任eBay公司总裁兼首席执行官。 把一个50人小公司带领成为1.5万名员工、年营业额85亿美元的跨国企业巨头。
素有“电子商务教母”、“在线跳蚤市场女王”等美誉的eBay前总裁梅格·惠特曼（Meg Whitman）的商业回忆录，为当今这个动荡的时代带来希望与乐观！
在这本书中，梅格·惠特曼展示了在担任eBay总裁过程中的经验教训，以及在商界打拼的10项核心价值观。这些价值观将为大小企业带来革命性的变革，不需要道德上的妥协就能取得经济上的成功。现任约翰·多纳霍（John Donahoe），1960年出生，2008年3月31日继梅格·惠特曼成为eBay的总裁兼CEO。  约翰·多纳霍
约翰·多纳霍早年就读于达特茅斯学院经济系，位于美国东部新罕布什尔州汉诺威小镇的达特茅斯学院（Dartmouth College）成立1769年，“常青藤联盟”成员之一。
最初的二百年中只收男生，因此该校男生也有所谓“零下20度也不用扣外套扣子”的说法，强调了粗犷的特点。不过，凤凰卫视主播曾子墨就毕业于达特茅斯学院经济系。
之后他在斯坦福大学商学院获得硕士学位。再后来多纳霍就进入了贝恩公司Bain Company。
多纳霍和惠特曼曾经是贝恩的同事，惠特曼在贝恩公司旧金山办事处工作过8年，担任过副总裁。后来惠特曼转向企业，而多纳霍则一直留在贝恩，他在贝恩工作了20年以上，最终成为了这家投资公司的全球董事总经理，治理29个办事处和3000名员工。
2005年初，惠特曼邀请多纳霍访问位于加州圣何塞的eBay总部，此时多纳霍还以为惠特曼要同他谈一个详细项目，事实是，惠特曼力邀多纳霍加盟eBay，言外之意是他将有机会成为新的CEO。
在2005年加入eBay后，多纳霍一直被视为热门的CEO人选。2008年3月，他正式从eBay前明星CEO惠特曼手中接任eBay CEO一职。
2013年3月19日消息，据国外媒体报道，由于eBay业绩持续好转，该公司去年给予首席执行官约翰·多纳霍（John Donahoe）的薪酬（包括巨额的股权奖励在内）高达2970万美元，比2011年的1650万美元增长80%。[1]　　
起源
起源它创立于1995年9月，当时Omidyar的女朋友酷爱Pez糖果盒，却为找不到同道中人交流而苦恼。于是Omidyar建立起一个拍卖网站，希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流，这就是eBay。令Omidyar没有想到的是，eBay非常受欢迎，很快网站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的爱好者挤爆。
Omidyar第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器，以14.83元成交。他惊讶地询问得标者：“您难道不知道这玩意坏了吗？”Omidyar接到了以下的回复信：“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。”历史杰夫史科尔（Jeff Skoll）在1996年被聘雇为该公司首任总裁及全职员工。1997年9月该公司正式更名为ebay。起初该网站属于Omidyar的顾问公司Echo Bay Technology Group。Omidyar曾经尝试注册一个EchoBay的网址，却发现该网址已被Echo Bay矿业注册了，所以他将EchoBay改成他的第二备案：Ebay。
1997年Omidyar开始为eBay物色CEO，看中哈佛MBA出身、并先后在宝洁、迪斯尼担任过副总裁的梅格·惠特曼。惠特曼由于从未听说过eBay而拒绝加盟，后经职业猎头贝尼尔的软磨硬泡同意，并把eBay带向今天的辉煌[2]。
如今eBay已有1.471亿注册用户，有来自全球29个国家的卖家，每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售，成为世界上最大的电子集市。2003年交易额为238亿美元，净收入22亿美元[3]。
产品
常规商品每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。有些物品稀有且珍贵，然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。这些物品常被他人给忽略，但如果能在全球性的大市场贩售，那么其身价就有可能水涨船高。只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。可以公允的说，eBay推翻了以往那种规模较小的跳蚤市场，将买家与卖家拉在一起，创造一个永不休息的市场。大型的跨国公司，像是IBM会利用eBay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新产品或服务。资料库的区域搜寻使得运送更加迅捷或是便宜。软体工程师们借着加入eBay Developers Program，得以使用eBay API，创造许多与eBay相整合的软体。截至2005年6月，已经有超过15,000人加入这个计划，其中包含许多公司创造许多的软体使得eBay买家与卖家能够更方便。
2004年6月，eBay的英国分站将烟酒类产品的刊登列为禁止项目。少数的例外是数量稀少的陈年酒。特殊商品在eBay上也不时会有一些具争议性且违反道德标准的拍卖。1999年时，有位仁兄看中了庞大(但却违法)的器官移植市场，在eBay刊登一则肾脏的拍卖，想借此获利。在某些场合，一些贩售人还是一个小镇的拍卖布告，都仅仅只是个笑话。只要eBay接获检举，这些拍卖布告就会立即被关闭。因为eBay不允许任何违反其政策的拍卖项目。然而eBay也是一个无耻之徒可以任意刊登虚假拍卖布告的地方。因为这个缘故，对新手而言，如果没有详读一切讯息的话，很容易陷入被诈骗的陷阱。竞争对手eBay在拉丁美洲的合作伙伴是MercadoLibre。
eBay的主要竞争者是Amazon Marketplace和Yahoo拍卖以及阿里巴巴集团。
盈利方式
向每笔拍卖收取刊登费（费用从0.25至800元美金不等）。
向每笔已成交的拍卖再收取一笔成交费（成交价的7~13%不等）。
由于eBay另外拥有PayPal，所以也从此处产生利益。
扩张情况
该公司目前的经营策略在于增加使用eBay系统的跨国交易。eBay已经将领域延伸至包括中国及印度在内的国家。
eBay扩张失败的国家和地区是中国大陆、中国台湾及日本。雅虎在日本经营的拍卖业务在日本国内已占据领导地位，迫使eBay铩羽而归。而台湾的eBay亦敌不过雅虎奇摩拍卖网站的市占率，也以与PChome联名的名义间接退出台湾市场。eBay最初通过收购易趣的方式进入中国大陆市场，但之后在与淘宝的竞争中落败，最终以与TOM合资成立“新易趣”的方式退出大陆市场。
站点分布
美国，英国，澳洲，中国，中国（香港），阿根廷， 奥地利， 比利时， 巴西，加拿大， 德国，法国， 爱尔兰，意大利，马来西亚， 墨西哥， 荷兰，新西兰， 波兰，新加坡， 西班牙，瑞典， 瑞士， 泰国，土耳其。
合并历程
1999年5月，eBay合并线上付款服务公司Billpoint。该公司于eBay购并PayPal后结束营业。1999年，eBay合并了Butterfield & Butterfield。该公司在2002年卖给了Bonhams。
1999年，eBay以四千三百万元合并了Alando。该公司后被合并在eBay德国之下。 
  ebay-10年扩张合并历程图2000年6月，eBay合并了Half，并将其整合在eBay市集中。
2001年8月，eBay合并了Mercado Libre、Lokau及iBazar等三家拉丁美洲的拍卖网站。
2002年2月，eBay以950万元购并台湾最大的拍卖网站ubid（力传资讯），并改成台湾ebay。但数个月之后被并公司的高阶主管集体请辞。[1] 
2002年6月，eBay以价值15亿元的股票合并了PayPal。
2003年7月11日，eBay以一亿五千万元现金合并了中国最大电子商务公司EachNet（中文名称：“易趣”），并推出联名拍卖网站“eBay易趣”。
2004年6月22日，eBay以五千万元及额外的现金购并印度拍卖网站Baazee。 
  eBay CEO惠特曼在拉斯维加斯演讲2004年8月13日，eBay自一位前craigslist员工取得了该公司25%的股权。
2004年9月，eBay将合并眼光摆到其在韩国的对手Internet Auction Co.(IAC)，并以每股125000韩元（约合美金109元）的价格取得该公司近三百万的股权。
2004年11月，eBay以二亿二千五百万欧元购并Marktplaats。该公司借着专注在小型广告上因而取得在荷兰的八成市场，并成为eBay在荷兰的主要竞争者。 
2004年12月16日，eBay以三千万元现金和总值三亿八千五百万元的eBay股票购并Rent。
2005年5月，eBay合并Gumtree。该公司是一家提供城市分类广告的网站。 
2005年6月，eBay以六亿三千五百万元购并Shopping。该公司是一家线上比价网站。
2005年9月，eBay以二十六亿元现金及股票购并VoIP业者Skype。 
2006年6月5日，eBay与台湾PChome Online网路家庭宣布进行合作投资，双方将于2006年下半年推出联名拍卖网站。
  Google与eBay广告联盟2006年9月6日，eBay与台湾PChome Online网路家庭宣布，将在2006年9月25日推出联名拍卖网站“露天拍卖”。
2006年10月，eBay与台湾PChome Online网路家庭合资的“露天市集国际资讯股份有限公司”（PChome eBay Co., Ltd.）成立，台湾eBay并随之关闭。
（以上币制如未注明者，皆以美金为单位。）
2006年12月，eBay宣布与中国Tom宣布成立合资公司，新的合资公司Tom占51%股份，eBay占49%，将继续易趣国内交易。另成立新公司CBT负责跨国交易部分的业务。
2012年4月 易趣不再是eBay在中国的相关网站，易趣为Tom集团的全资子公司，易趣网站提供的各项服务均不受影响。
2012年9月6日 eBay宣布已收购了只有6名员工的社交购物推荐平台Svpply。eBay表示，这笔收购将帮助该公司获得人才，改进在线购物平台，尤其是平台的个性化体验和营销方式。[4]联合CFDA协会推出反山寨手袋系列为宣传抵制盗版行为，CFDA 协会和 eBay 电子商务网站第一次合作推出独家设计师手提袋系列，之后他们再度合  作“你不能抄袭时尚”的倡议活动。第一次的手提袋合作系列推出之后，Rodarte, The Row 和 Rebecca Minkoff 等设计师品牌的手袋在几小时之内迅速售罄。这次已经有75设计师加入到这个活动中推出另外一款手袋。这样的活动非常符合设计师的心理。[5]
子公司
PayPal在1998年12月由 Peter Thiel 及Max Levchin 建立。
其后，PayPal于2000年起陆续扩充业务，包括于其他国家推出业务及加入美元以外的货币单位，计有英镑、加元、欧元、澳元及日圆等24种货币。
2002年10月，全球最大拍卖网站eBay以15亿美元收购PayPal，PayPal便成为了eBay的主要付款途径之一。
2005年，PayPal的中国大陆网站开通，名称是“贝宝”，但是PayPal和贝宝实际上是两个相互独立的账户，因为贝宝使用人民币作为唯一的支付货币。
现在，PayPal已经支持超过190个国家和地区，注册用户数量超过2.2亿（2006年2月14日）。PayPal是目前全球最大的在线支付提供商。
旗下网站
百姓网（中国很有名的分类信息平台）
paypal （在中国的品牌为贝宝，1998年12月由 Peter Thiel 及 Max Levchin 建立。）
相关争议
eBay有些争议，从隐私权政策（eBay往往不经任何程序即将个人资料送给司法单位）到卖家资讯不完全公开（不公布卖家所涉入的诈欺），不一而足。根据eBay资料来看，不到0.01%的交易被确认为诈欺案件。评价系统原理eBay 主要的防诈骗手段是评价系统。在每笔交易完成后，买、卖家皆可以为彼此评价。她们可以给出像是：“正面”、“负面”或是“中立”的评价，并且为该次交易留下一笔意见。所以，如果买家对该卖家（交易）有所不满的话，他可以给这位卖家留下一笔负面评价，并且留下如：“物品未收到”的意见，以防下一位买家有可能误中陷阱。对买家而言，学会并善用评价系统有助于减低被诈骗的机率。
当然，评价系统同时也是保护卖家的。如果有个可能买家的评价过低，或是负面评价太高，该卖家可以根据其评价，拒绝其交易并说明理由。一般情况下，卖家不可以给买家负面评价，只能给中评或好评。评价系统弱点无论交易的大小，评价都只有一次。
用户可能出于某些原因（像是害怕被给负面评价），而不敢给对方负面评价。
收到负面评价的用户可以在评价页面提出一段约80个字母的反驳。不过却很少人能够利用如此简短的文字做反驳。
因为eBay几乎不会移除任何评价。所以，移除不公平、非真实的评价根本是不大可能的。
当一位使用者觉得一位卖家（或买家）曾经有过不实，那么在他的帐号上即会有一笔前科。如果确实有许多使用者与那个卖家有过纠纷，那个卖家（或买家，或是兼具两者的身分）的帐号将会被取消。当然，该卖家也可循法律途径进行救济。
许多抱怨者抱怨eBay的交易系统充满了诈欺！同时英国著名的消费者权利节目Watchdog也常常接获许多关于eBay的申诉。内容不外乎是 eBay 对使用者的申诉不理不睬之类的。卖家的诈骗收到货物款项后却不把物品送出。
买家收到的物品与叙述的完全不同。
寄送已损坏的物品。
仿冒商品。
贩卖窃物。
以“诱饵”帐号吸引买家频频出高价。买家的诈骗Paypal 诈骗。
信用卡诈骗。
宣称收到的不是如叙述的物品。
刚收到物品就立刻退货。其他2003年5月28日，一个美国地方法院陪审团发现eBay涉及专利侵权，并据此判决eBay需付出3千5百万的损害赔偿。陪审团发现原告MercExchange在2001年曾指控eBay侵害由该公司创办人Tom Woolston所拥有的三项专利（其中两项用于eBay的“立刻买”的固定价格贩售功能）。而后，eBay向美国联邦法院提出上诉，遭到驳回，并保留原判决。直到2005年11月，eBay再向美国最高法院提出上诉，以防堵对MercExchange进行行政救济。2006年，美国最高法院同意审理此案。
2003年6月28日，eBay与其子公司PayPal同意付出1000万美金罚金以解决他们资助海外及线上赌博业的争议。根据申述的内容，PayPal涉嫌在2000年中到2002年11月，将金钱汇至美国联邦及拥有赌博法的州。
PayPal也被迫取消估计占有6%市占率的paypalwarning。此一行为发生在eBay购买PayPal之前。
2004年12月17日，eBay印度子公司：Baazee的执行官Avnish Bajaj被以线上贩售两名印度学生口交的影片的罪名逮捕。该公司矢口否认对贩售物品的内容知情，并且迅速地移除任何可能违法的内容。印度政府企图以Bajaj违反印度的IT法：“禁止出版、传递、或是提供平台以出版任何猥亵内容”来侦办此案件。尽管实际内容并未在Baazee的伺服器中出现，eBay仍然强烈支持Baazee。
2005年6月14日，eBay在不顾众人抱怨之下，移除了原是免费的Live 8慈善演唱会门票拍卖。根据鲍勃·格尔多夫的说法，他将eBay叙述成一个数位皮条客。因为许多这类的拍卖都充斥着假的下标。最后eBay同意在英国法律之下，将慈善类的门票列为合法物品。
2005年，澳洲橄榄球联盟试着追回那些被黄牛们在eBay上卖出去的冠军赛门票，但没有成功。
被冻结PayPal帐户（如果不是因为卖方端原因）的eBay使用者之帐户也有可能被eBay给冻结。
eBay限制某些国家/区域的线上付款业务。
2013年，eBay(易趣)公司行政总裁约翰·多纳霍(John Donahoe)周四表示，预计公司业务规模将在2015年达到3千亿美元。而eBay2012年的业务规模为1750亿美元，3年内将同比增长71%。
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2012年eBay在iPhone应用尝试投放广告，eBay全球市场总裁德文·维尼格（Devin Wenig）表示：“ 这些广告影响了用户使用，并占据了智能手机屏幕的很大一块区域。此外，广告也没有带来实质性营收。”在2013年eBay将放弃移动应用中的广告。[6]