标题：社会工作者
简介
社会工作者（Social worker），遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。　
其一，社会工作是一种助人的活动。如果说医生的职责是为人们医治生理上的疾病，那么，社会工作者的职责首先是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。从最初的施舍、慈善行动发展而来的社会工作一开始就带着鲜明的助人的特征，成为一种充满爱心的崇高的事业。但是，社会工作的当代发展已经在两个方面超越了传统的救贫济弱的活动范围。社会工作有志于为全体人民提供服务，调适人与自然、人与人之间的关系，创造和谐的社区环境，以提高人们的生活质量。另一方面，社会工作已经发展出一套专门的技术与方法，从而成为当代社会中一种得到普遍认同的专业，一种不可或缺的专门职业。
其二，社会工作是一种专业。美国《社会工作年鉴》认为，"社会工作是一种专业工作，不论其工作对象是着重于个人或团体，均以协助其依特殊的需要或能力，配合社会的需求，使获得社会关系的调整与生活的改善。"为了培养具有社会工作专门知识和技能的人才，许多国家都在大学里设立了社会工作学院或社会工作系，培养社会工作的学士、硕士和博士。一些国家还设立了社会工作教学委员会，以规范社会工作专业课程的设置，推进社会工作教学的发展。我国于1988年下半年开始初建社会工作专业，目前，社会工作属于社会学学科下的一个分支学科。
其三，社会工作是一种专门的职业。美国的一位学者在《纽约时报》的一篇社论中说："一种新的职业已经并且正在我们鼻子底下日渐成熟，这就是社会工作。人们过去曾把社会工作想象成一种手挎菜篮去帮助穷人的活动，现在，社会工作是一种运用科学的方法和艺术的手段去解决各种各样社会问题的职业。"我国社会工作起步较晚，近几年来，许多人虽然已经认识到社会工作区别于传统城市居委会中的婆婆妈妈们所提供的那种社会服务，但是，社会工作至今尚未从原有的职业分类系中分离出来成为一种专门的职业，社会工作的专业服务主要在传统的职业框架中展开。从职业分化的角度看，我国的社会工作者有待于进一步的发展和完善。
其四，社会工作是一种制度。早在40年前，威特默就写过一本名为《社会工作--一种社会制度分析》的着作，他在书中说："社会工作是一个有组织的机构或社团为解决个人所遭遇的困难而提供有一种援助，为协助个人调整其社会关系而提供的各种服务。"社会工作是由政府或民间组织提供的一种规范化的、专业的服务，它因此而被纳入现代社会的制度系统中，成为贯彻政府的福利政策、确保社会稳定的一种不可或缺的的制度。
综上所述，社会工作是一种以助人为宗旨、运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。[1]
培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划来确定晋级培训期限。社  社会工作实务会工作者四级不少于320标准学时;社会工作者三级不少于160标准学时;社会工作者二级不少于160标准学时;社会工作者一级不少于160标准学
角色
（一）社会工作者的基本角色 
1. 服务提供者 
2. 支持者 
3. 倡导者 
（二）社会工作者的间接服务角色 
1. 管理者 
2. 资源争取者 
3. 政策影响人 
4. 研究者
人员构成
社会工作者队伍基本上由3部分人组成:
①从正式的社会工作学院毕业，取得社会工作学士、硕士和博士学位者；
②在有丰富社会工作经验的人指导下，能完成社会工作任务者；
③在社会工作的基层单位从事社会服务者。[2]
申报条件
助理社会工作师考试报名条件：
（一）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；
（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年； 
（三）社会工作专业本科应届毕业生；
（四）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；
（五）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
社会工作师考试报名条件：
（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满 6 年；
（二）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满 4 年；
（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满 3年；
（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满 1 年； 
（五）取得社会工作专业博士学位；
（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加 2 年。
助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格，颁发人事部
统一印制、人事部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》。该证书在全国范围有效。
职业等级
本职业共分四个等级
社会工作者四级 （国家职业资格四级）
社会工作者三级 （国家职业资格三级）
社会工作者二级 （国家职业资格二级）
社会工作者一级 （国家职业资格一级）
职业考试
助理社会工作师、社会工作师职业水平评价实行全国统一大纲、统一命题、统一时间、统一组织的考试制度，原则上每年举行一次。
职业种类
社会工作者职业资格分助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三种。
助理社会工作师考试报名条件：（一）取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；（二）取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满 2 年；（三）社会工作专业本科应届毕业生；（四）取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；（五）取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。
社会工作师考试报名条件：（一）取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；（二）取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年；（三）取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；（四）取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；（五）取得社会工作专业博士学位；（六）取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。
助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格，颁发人力资源和社会保障部统一印制、人力资源和社会保障部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》。该证书在全国范围有效。 
凡以不正当手段取得社会工作者职业水平证书的，由发证机关收回证书,2年内不得再次参加社会工作者职业水平考试。
高级社会工作师报考条件正在制定中。
操作原则
对服务对象的接纳接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。
在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。　对服务对象的尊重与包容尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。
对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。注重个别化原则每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。　自我决定与知情同意在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。
自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。　注重为服务对象保密的原则社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
合格标准
2009年度助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格标准通知如下： 
级别
科目名称
试卷满分
合格标准
助理社会工作师
社会工作综合能力（初级）
100
60
​社会工作实务（初级）
100
60
中级社会工作师
社会工作综合能力（中级）
100
60
​社会工作实务（中级）
100
60
​社会工作法规与政策
100
60
2010年度助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格标准通知如下： 　 
级别
科目名称
试卷满分
合格标准
助理社会工作师
社会工作综合能力（初级）
100
60
​社会工作实务（初级）
100
60
中级社会工作师
社会工作综合能力（中级）
100
60
​社会工作实务（中级）
100
60
​社会工作法规与政策
100
60
2011年度助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格标准通知如下： 　 
级别
科目名称
试卷满分
合格标准
助理社会工作师
社会工作综合能力（初级）
100
60
​社会工作实务（初级）
100
60
中级社会工作师
社会工作综合能力（中级）
100
60
​社会工作实务（中级）
100
60
​社会工作法规与政策
100
60
2012年度助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格标准通知如下： 
级别
科目名称
试卷满分
合格标准
助理社会工作师
社会工作综合能力（初级）
100
60
​社会工作实务（初级）
100
60
中级社会工作师
社会工作综合能力（中级）
100
60
​社会工作实务（中级）
100
60
​社会工作法规与政策
100
60

相关图书
  书 名: 社会工作者
作　者：中国就业培训技术指导中心
出版社： 中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2010年01月
开本： 16开
定价: 20.00 元
内容简介《社会工作者》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准》（试行）要求编写，是三级社会工作者职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
《社会工作者》介绍了三级社会工作者应掌握的技能要求和相关知识，涉及直接服务、项目开发与管理等内容。图书目录第1章 直接服务
第1节 接案
学习单元1 接案准备
学习单元2 面谈
学习单元3 建立专业关系
第2节 收集资料与预估
学习单元1 收集资料
学习单元2 预估
第3节 制订计划
学习单元1 设定服务目标
学习单元2 制订服务计划
学习单元3 签订服务协议
第4节 实施计划
学习单元1 实施方法整合
学习单元2 实施技巧选择
学习单元3 案主方面介入
学习单元4 环境方面介入
第5节 评估与结案
学习单元1 评估
学习单元2 结案
思考题
第2章 项目开发与管理
第1节 项目开发
学习单元1 社会工作服务项目的确立
学习单元2 社会工作服务项目的设计
第2节 项目管理I
学习单元1 项目管理制度
学习单元2 项目管理方法与评估
思考题
参考文献
后记
……
考试时间
2013年社会工作者考试时间为6月15日 和6月16日。 
考试内容包括：社会工作法规与政策
社会工作综合能力（初、中级）
社会工作实务（初级）
社会工作实务（中级）
考试制度
社会工作者职业水平评价分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。高级社会工作师职业水平评价具体办法另行制定。 
助理社会工作师、社会工作师职业水平评价实行全国统一大纲、统一命题、统一时间、统一组织的考试制度，原则上每年举行一次。 
助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格，颁发人事部统一印制、人事部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》。该证书在全国范围有效。
目标要求
业务培养目标：本专业培养具有基本的社会工作理论和知识，较熟练的社会调查研究技能和社会工作能力，能在民政、劳动、社会保障和卫生部门，及工会、青年、妇女等社会组织及其他社会福利、服务和公益团体等机构从事社会保障、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、评估与操作等工作的高级专门人才。 
业务培养要求：本专业学生主要学习社会工作的基本理论，树立社会工作的价值理想，学习和掌握开展社会工作的技能与方法，使学生具备进行社会调查研究的方法与技能，掌握理论分析、实证研究、社会实践等多方面的基本能力。 
毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 
1．应完整准确地掌握马克思主义基本原理马克思主义基本原理，熟练掌握社会工作的基本理论、方法和技巧，了解社会学的理念和方法； 
2．熟练掌握社会工作的各种技能和方法，善于运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境，从事正常生活并获得发展； 
3．熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法； 
4．了解党和政府的重大方针、政策、法律和法规，有通过社会工作实践和社会工作研究影响社会政策的价值取向和基本能力； 
5．具有初步的科学研究能力，善于了解国情，善于分析各种社会现象和问题，具有较强的论文写作和语言表达能力； 
6．掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。