标题：际恒公关顾问机构
际恒集团简介
  
际恒集团成立于1997年，是国内成立最早、规模最大的公关公司之一。多年的耕耘及努力，际恒集团已形成以北京为总部，上海、广州设立独立分公司，其他国内重点区域设立办事机构的国内全区域覆盖的大服务、大公关格局。际恒集团现拥有规模达到500人以上的服务团队，长期服务于汽车、家电、IT、快速消费品、金融等领域的国际、国内500强企业，拥有强大的硬实力。 
2011年6月作为中国本土前三甲之一的公关公司， 际恒集团迎来了企业发展的第二次飞跃——成功并入全球三大传媒集团之一的阳狮集团。成为阳狮集团下，亚洲规模最大的公关公司，至此，际恒集团通过全球优势资源的相互调配将进一步扩充业务的深度与广度。 
阳狮集团成立于1926年的法国巴黎，是当今全球三大传媒集团之一。集团在全球的分支机构遍布全球104个国家: 聘用48,513位各类营销专家，集团拥有全球前十大的阳狮广告、李奥贝纳、盛世长城广告分公司；阳狮锐奇、星传传播、实力传播、等媒体服务公司；全球前三大的公关服务公司明思力集团等上千家分公司或子品牌。
际恒集团优势
际恒公关顾问机构长期服务于汽车、家电、IT/通信、快速消费品、金融、医药、奢侈品等领域的国内外顶尖客户与跨国集团中国总部。
际恒公关顾问机构不断加快国际化进程，2008年际恒公关与德国斐士德集团签约成为战略合作伙伴，2009年际恒公关成为PROI（国际公关公司联盟）全球战略合作伙伴，协助客户全面拓展全球业务。2009年，际恒公关与AIESEC签订战略合作协议，全球范围优选国际人才。2011年6月作为中国本土前三甲之一的公关公司， 际恒集团迎来了企业发展的第二次飞跃——成功并入全球三大传媒集团之一的阳狮集团。成为阳狮集团下，亚洲规模最大的公关公司！
际恒集团主要客户
际恒集团的主要客户：中粮集团、P&G宝洁、阿里巴巴、奔驰（中国）、大众（中国）、强生、中国平安、光大银行、苏宁、网易、海尔集团、北京现代、LG、东风日产、MG名爵、青岛啤酒、方正科技、苏泊尔等国际、国内500强知名企业。
所获荣誉
2012年获得——
际恒集团斩获2012 SABRE Awards 最高金奖
由全球权威公关行业资讯机构霍尔姆斯报告（The Holmes Report）主办的大奖SABRE Awards公布最终获奖结果，际恒集团：北京现代第八代索纳塔“崛起的黑马”（Beijing Hyundai Sonata 8, The Rise of the Dark Horse ）一举拿下SABRE Awards最高金奖，再次引领公关行业！
"SABRE Awards"作为全球公关领域的代表性和顶级奖项，有着国际公关界“奥斯卡”之称，而今年这届大奖一共有超过650个作品参选。与际恒同台竞技的包括：奥美公关、博雅公关、万博宣伟、伟达公关、福莱国际等全球各大知名公关公司。
际恒集团再获殊荣，《中粮我买网》荣获金网奖社会化媒体营销大奖！
2012年9月5日，由中国互联网协会网络营销工作委员会主办的2012网络营销高峰论坛暨第四届“金网奖Golden Awards”盛典在北京国家会议中心隆重举行。际恒集团凭借“中粮我买网QQ超市”互动营销案例，荣获本届“金网奖”社会化媒体营销银奖！
际恒集团斩获三项IBA全球顶级商业大奖
继2012年6月际恒集团首次参与国际奖项评选即获得全球首屈一指的国际公共关系专业人员资深协会IPRA（国际杰出公共关系奖）决赛最高奖项提名之后，再次于2012年8月15日，从超过3200名参赛者中脱颖而出，一举在全球顶级商业类大奖The International Business Award评选的第九届年度国际商业大奖中斩获一银二铜共三个最佳公关案例大奖。这项荣誉是对际恒集团正式迈向国际化服务的充分体现与肯定！
际恒集团两案例双双入围IPRA国际杰出公共关系奖
2012年7月25日，由全球首屈一指的国际公共关系专业人员资深协会IPRA（国际杰出公共关系奖）评选出的2012年国际公共关系大奖，经过赛事专业评委会严格的审核，际恒集团的两件申奖作品——北京现代第八代索纳塔“崛起的黑马”、网易天下三“For the Win”，双双入围决赛最高奖项提名，获得了评委会的一致好评！
明思力集团荣获“中国年度顾问”大奖　
2012年6月18日，全球权威资讯机构霍尔姆斯（The Holmes Report）发布全球公关公司年度评选结果，全球第三大公关公司明思力集团荣获“中国年度顾问”大奖。
际恒集团荣登中国国际公关协会“2011年度 TOP 公司榜单”
2012年4月25日，中国国际公共关系协会(CIPRA)在北京发布了《中国公共关系业2011年度调查报告》及中国公关业2011年度TOP公司(综合实力20强)和年度潜力公司榜单，际恒集团再次蝉联CIPRA“年度 TOP 公司”，这是际恒自2004年以来，第八次获此殊荣。
第八届中国汽车工业杰出成就奖落地揭晓，际恒集团荣耀斩获“年度最佳传播团队“殊荣
倍受业界关注和肯定的“2012（第八届）中国汽车工业杰出成就奖”于近日在北京正式揭晓。际恒集团服务的客户“北京现代”旗下的索纳塔八因其优秀的销售业绩而荣获“年度市场表现”大奖，而际恒集团也因为在推广索纳塔八的过程中的卓越公关服务而斩获“年度最佳传播团队”殊荣。2011年12月28日，颁奖典礼正式举行，际恒集团的代表与百位汽车企业高层、业内专家以及知名汽车媒体共同见证了这一荣耀时刻。
2011年获得——
际恒作品：网易《创世西游》荣获 “金网奖”营销大奖
2011年10月19日，由中国互联网协会网络营销工作委员会主办的第三届“金网奖”暨2011亚太网络营销高峰论坛在北京金隅喜来登酒店盛大开幕，会议吸引了来自网络营销领域近千专家、学者的参与。备受业界关注的金网奖获奖名单也同期公布，际恒集团凭借“网易《创世西游》次元穿越发布会”互动营销案例，荣获本届“金网奖”品牌营销优秀奖。
际恒公关荣膺“第七届中国最佳品牌建设案例”策划奖
2011年9月27日，在全球著名综合性品牌咨询公司Interbrand与权威财经媒体《21世纪经济报道》联手举办的第七届“中国品牌价值管理论坛”上，际恒集团为LG Display策划并执行的“不闪式3D健康特性成就品牌完美亮相”的品牌案例，在与六十余家国际知名品牌的案例角逐中脱颖而出，获得了重量级奖项——“第七届中国最佳国际品牌建设案例”奖。同时，际恒集团也因出色的策划和实施，以及给客户带来的巨大市场价值，获得了 “第七届中国最佳品牌建设案例”策划奖。
2010年获得——
际恒集团荣膺中国经营报“2010年度最佳整合营销传播集团”
2010年11月24日，由中国经营报社与中国社会科学院工业经济研究所共同主办的2010　（第八届）中国企业竞争力年会在北京千禧大酒店隆重举办。来自全国百余家企业的新闻发言人、几十余知名媒体代表出席了此次盛宴。会议围绕“境界为上——企业经营的智慧”为主题，阐述了境界是哲学思想在商业理念的体现，它是决定企业家与企业前途和方向的根本。在此次年度盛宴中，际恒集团荣膺中国经营报“2010年度最佳整合营销传播集团”。
际恒集团荣膺“第六届中国最佳品牌建设案例策划”奖
2010年10月26日，由国内顶尖媒体《21世纪经济报道》举办的第六届品牌年度盛事“中国品牌价值管理论坛”暨第六届“中国最佳品牌建设案例”评选颁奖典礼在浙江成功落下帷幕。来自际恒集团送选的《塑造健康价值 成就品牌典范——LGD IPS硬屏借护眼权威认证构建品牌成功之路》营销案例通过激烈的初选、复选，在众多知名品牌中脱颖而出，最终荣获“第六届中国最佳品牌建设案例策划”奖。
际恒集团荣膺"2010年中国企业新闻发布会服务商20强"
2010年6月26日上午，由人民网主办的“第二届中国企业十大新闻发言人评选暨中国企业新闻发布服务商20强盛典”在北京隆重举行，来自全国150余家企业的近100位新闻发言人、50多家国内知名的企业新闻发布会服务机构以及30多家媒体代表出席了此次会议。会议就“新媒体环境下的企业新闻发布策略”等话题进行了探讨，并颁发了第二届中国企业十大新闻发言人系列奖项和中国企业新闻发布服务商20强等奖项。在此次盛典中，际恒集团荣膺“2010年中国企业新闻发布会服务商20强”光荣称号。 
际恒集团肖军总裁荣膺全球华商百业十大领军人物、2010中华财富领袖
由以全球华商五百强为核心的全球性华商组织 - 世界杰出华商协会主办的全球华商百业十大领军人物、2010年度中华财富领袖奖日前在北京揭晓，际恒集团总裁肖军先生荣膺此项殊荣。
2009年获得——
“‘屏’定天下,‘硬’势而生——LG IPS硬屏”营销案例荣获第七届中国杰出营销奖“总决赛铜奖”；
“‘屏’定天下,‘硬’势而生——LG IPS硬屏”营销案例荣获第七届中国杰出营销奖“耐用消费品二等奖”； 
“‘屏’定天下,‘硬’势而生——LG IPS硬屏”营销案例荣获21世纪经济报道“中国最佳品牌建设国际案例奖”；
“都市‘跨界’文化缔造者——东风日产逍客”营销案例荣获第七届中国杰出营销奖“耐用消费品三等奖”； 
际恒集团荣获21世纪经济报道“中国最佳品牌建设国际案例策划奖”；
国际公关协会中国公关行业“TOP 20”；
2008年获得——
东风日产逍客荣获成功营销杂志“2008最佳体验营销品牌奖”；
“来次闪耀吧！——LG Shine手机的差异化”营销案例荣获21世纪经济报道“中国最佳品牌建设案例奖”；
际恒集团荣获21世纪经济报道“中国最佳品牌建设国际案例策划奖”；
际恒集团总裁肖军荣获成功营销杂志“2008十大成功营销领袖”；
际恒集团总裁肖军被糖烟酒周刊杂志社聘请为中国食品产业顶级专家团成员；
国际公关协会中国公关行业“TOP 20”；
2007年获得——
“LG巧克力手机，感性营销攻心术”营销案例荣获经济观察报“中国杰出营销
奖一等奖”；
际恒集团荣获中国企业营销创新组委会最佳公关公司；
国际公关协会中国公关行业“TOP 10”；
2006年获得——
“从‘神六’上天到‘一天三杯奶’——蒙牛乳业‘一天三杯奶’推广活动”案
例荣获“中国最佳公共关系协会案例大赛银奖”；
际恒集团总裁肖军被中国国际公关协会聘请为公关公司工作委员；
国际公关协会中国公关行业“TOP10”；
2005年获得——
国际公共关系协会“年度贡献奖”；
国际公关协会中国公关行业“TOP10”；
2004年获得——
中国策划大会“中国十大策划（营销）团队”； 
中国策划大会“中国十大策划领军人物”；
中国国际公共关系协会“单位会员”；
际恒集团获奖案例报道
（一）
IPS硬屏：一个动作“符号”改变消费规则
引言：
一个上游的B2B后台企业，在有限的投入和沟通手段情况下，如何越过层层产业链的中间环节，影响到产业链最终端——感性的消费者呢？作为一个液晶电视产业的最上游面板企业，LG Display公司没有借助铺天盖地的广告轰炸，没有进行大规模的销售员培训来在卖场中给消费者洗脑，更没有请专家、明星进行代言推荐，LG Display只是把IPS面板的产品优势和直观特性，巧妙的诠释为一个极易传播的动作“符号”——摸一下，就取得了包括Intel在内的众多B2B企业所梦寐的、在与消费者沟通环节中的“体验式营销”的效果。这个动作符号改变了消费者在选购液晶产品的购买决策流程，消费者开始把液晶屏作为重要的电视选购指标。IPS硬屏技术的成功推广，无疑为B2B企业进行产品推广，改变产业竞争态势提供了积极的参考价值。正为如此，在第七届中国杰出营销奖评选中，IPS硬屏的推广案例从高手如云的耐用消费品行业的竞争中脱颖而出，得到众多营销专家们的一致高度评价。
后台企业的困惑
电视机一直是中国3亿多户家庭用户重要娱乐生活的伴侣，而受奥运效应刺激，2008年无疑是我国的液晶电视产业发展的井喷年。而作为液晶电视的最重要元件，液晶屏决定着液晶电视的显示效果，并占液晶电视整机成本的70%以上，可以说液晶面板对整个液晶电视产业的影响，就好比CPU对电脑的影响，发挥着主导的作用。
对于上游的LG Display来说，其采用IPS技术（液晶分子水平排列）的液晶面板，与竞争对手所采用VA技术（液晶分子垂直排列）的面板相比，因为动态清晰度高、色彩还原性好、可视角度大、画面稳定等优势，在专业显示领域有着良好的用户口碑，像EIZO、NEC、APPLE等顶级设计师们所青睐的专业显示器，清一色采用的是IPS面板。正是凭借着这种技术优势，LG Display在上游引领液晶电视产品的发展趋势。
然而，与液晶面板在产业中的地位不符，消费者在选购液晶电视时，更多的还是考虑电视品牌、价格、画质等因素，对液晶面板知之甚少。一个后台厂商在向最终消费者建立沟通时，遇到许多市场困境：
首先，感性的消费者不关心、不理解晦涩难懂的技术术语。中国电子商会及互联网消费调研中心曾经在08年上半年的市场调研中发现，78.6%的中国消费者选购液晶电视时更加感性；超过82.7%的消费者对液晶面板技术区别知之甚少，甚至一无所知。也就是说，液晶显示技术是消费者的认知盲点：消费者不会主动关心技术原理和优势，单纯的技术教育并不能被接受和认可。
其次，LG Display没有自己的的渠道。调查显示，超过七成的消费者在选购液晶电视时，采购行为受到卖场促销员的左右，通过卖场促销员的进行导购，已经成为家电企业节假日刺激销售最主要的手段。而与电视整机厂商拥有自己的终端促销员不同，LG Display并不直接面对消费者，没有自己的促销员来直接给消费者进行讲解，这很大程度限制了LG Display与消费者的沟通。
此外，在奥运年，下游电视品牌推广的力度空前，概念炒作铺天盖地。家电行业是中国市场化最早的行业，经过十多年的市场洗礼，存活下的都是身经百战的企业，他们深谙营销之道，并且形成相当程度的品牌积累。他们通过铺天盖地的宣传攻势影响着消费者的选购行为，这对一个刚刚打算建立自己品牌的后台企业来说，无疑是巨大的挑战：IPS技术推广的声音，很快就会淹没各种概念狂轰乱炸之中。
正因为面对如此多的困境，加上B2B上游企业与消费者沟通的手段实在有限，最终影响着消费者对液晶面板的认知。LG Display在正式推广之前，曾委托尼尔森调研机构对消费者选购行为进行一轮调研，结果显示：消费者购买液晶电视时关注的前5项指标分别是：电视品牌、价格、画质、售后服务和尺寸。消费者采购时，并不关心液晶面板。而且，纵观电视产业的显像管时代、背投时代、平板时代，鲜有后台技术厂商成功走上前台。整个市场环境不确定性很大大，LG Display在此时发力还是有相当风险的。
“名”正言顺
在概念满天飞的国内家电市场，上游厂商如何突显核心技术优势，迅速建立品牌认知呢？在信息过度的时代，要把复杂的信息越过层层中间环节并迅速有效的传递给普通消费者，这无疑是推广工作的难题。而解决这一切困难的关键，就是：改变消费者的购买决策流程，使面板成为消费者采购液晶电视时的重要因素。
LG Display与际恒公关在此项目推广中，首先从最具差异化的核心技术入手。“IPS（In-Plane Switching，平面转换技术）”这个技术名词晦涩难懂，消费者理解和接受都很费力。
我们从LGD技术人员那里了解，IPS硬屏技术采用的是液晶分子水平排列的方式，这与传统的液晶显示技术差别很大，屏的结构更加稳定。考虑到IPS面板与其他液晶面板最直接的可感知的差别在于IPS面板摸起来要“硬”些，受此启发，直观形象的“硬屏”取代了略显晦涩的“IPS”，同时形成了与竞品技术的有效区别。
因此，“硬屏”这个直观易懂的液晶面板名称被创造出来： “硬”首先代表产品的最直观的差异特征；同时还体现出可靠的品质、卓越的技术和可信赖的价值。“硬”正式成为了IPS硬屏的品牌基因。与之相对应的，其它技术的液晶屏自然的被也业内称作“软屏”，“软屏”在给消费者的心理暗示时就先败了一筹。
微妙的动作符号
确立了直观易懂的命名后，下一步就该解决如何让消费者认识到硬屏“硬的不仅是表面”了。正如前面所说，IPS硬屏不仅仅外表“硬”，还在动态清晰度、色彩还原力、可视角度、能耗方面都具备明显的优势，但这些优点如何越过产业链中间环节，有效的传递给终端用户呢？看似复杂的一个课题，LG Display采用了一个动作符号——“摸一下”，解决了与终端消费者沟通的所有问题。正是“摸一下”这一看似简单的动作，在对消费者的购买行为中实际发挥着神奇的作用： 
首先，“摸一下”可以让消费者直观的区别“软屏”、“硬屏”。而心理学测试和实际效果表明，当消费者触摸屏幕感觉到很“硬”时，就会产生微妙的心理满足感和信赖感，其心理天平就已经向硬屏倾斜了，消费者潜意识中会觉得“软”的不好。
其次，当促销员引导消费者“摸一下”时，许多消费者都会产生疑问——“为什么要摸一下？”，而这个问题正好为销售员介绍硬屏的提供了绝好的机会。通过激发消费者的求知欲和好奇心，让消费者从信息的被动接受者变成了主动的索取者。
而相比之下，消费者触摸软屏液晶电视之后，屏幕上会出现残影现象，进而产生失望情绪。因而采用软屏的电视厂商，是不希望甚至会阻止消费者去触摸屏幕的，这反而更让消费者觉得“不让摸，不可靠”。
事实上，LG Display与际恒公关在策划过程中，正是通过一个极易传播的动作“符号”——在消费者选购行为中塞入一个“触摸”的动作，使得消费者在采购决策的平衡点向“硬屏”倾斜，从而颠覆了消费者对液晶电视这类产品的购买决策流程，凸显出液晶屏的重要性。
“屏”定天下 “硬”势而生
解决了关键的策略问题，下面推广的问题就迎刃而解了。围绕着“摸一下”这个极易传播的动作“符号”，LG Display清晰的勾画出市场传播的主线——“买液晶，屏重要；摸一下，选硬屏”。IPS硬屏技术的推广战役打响了！
首先，IPS硬屏发挥专业优势，通过国家权威部门建立专业背书。LG Display先后通过国家广播电视产品质量监督检验中心、中国电子学会消费电子分会等行业权威机构，对IPS硬屏的性能进行委托测试，在各项显示技术指标评测中得到专业认可。
其次，LG Display与际恒公关不断结合热点事件强化“买液晶，摸一下”的宣传，使硬屏成为消费者选购液晶电视的最主要的技术指标，这改变了整个液晶电视产业的竞争格局，上游的后台企业开始掌握更多的行业话语权。
在产业链中，谁赢得了消费者，谁就更有话语权。IPS硬屏通过“摸一下”的动作符号，改变了消费者的选购流程和对液晶屏的认知，也改变下游整机厂商在终端的推广策略——在采用IPS硬屏的液晶电视柜台，引导消费者“买液晶，摸一下”的指示随处可见；促销员开始顺着消费者的好奇心，主动的推荐“硬屏”电视了。
“数”说成果
IPS硬屏从零开始推广，在不到半年的时间里，取得了卓越的战果：液晶屏成为市场上关注的重要话题；“硬屏、软屏之争”被媒体广泛关注；“买液晶、摸一下”成为消费者的选购液晶电视时的重要标准；采用硬屏的液晶电视品牌市场份额持续增长……最终，据AC尼尔森对核心城市的市场调研显示，到2008年底硬屏的市场认知度迅速提升了27%，而且液晶面板的技术和品牌跃升为仅次于电视机价格和品牌的第一技术选购标准。在LG Display的带动下，三星、奇美、友达等其他上游液晶面板厂商开始在09年加强了市场投入力度，整个液晶电视产业也朝着面板品牌化的方向迈进，一个液晶电视领域的“Intel inside”呼之欲出。
（二）
安踏携手中国奥委会 孕育“中国创造”品牌机会
后奥运赛事营销攻势
导言：

际恒集团观点
（一）专访
“大公关”才能“救市” 际恒的传播之道——访际恒公关顾问机构总裁 肖军
今年，几乎所有的企业都能感受到金融市场的骤冷所带来的阵阵寒意，无论是身处制造业还是服务行业，业务受到波及都是在所难免。在这种时候，如何利用丰富的营销售段来减少经济层面给企业所带来的不利影响相信是众多企业都在思考的问题。而公关作为一种良好的市场推广手段，以其高效、深入的特点一致受到众多企业的青睐，那么在当前的社会环境下如何运用公关手段来促进企业发展，笔者带着这个问题采访了际恒传播集团的董事长肖军先生。
记者：首先请肖军先生介绍一下自己以及际恒公关。
肖军：际恒作为中国十大公关公司之一，一直致力于带给客户全方位的公关服务，我们秉承品牌营销管理理念，围绕客户经营目标，为客户提供市场营销咨询策划、管理咨询、管理培训、品牌管理、公共关系以及其他相关市场服务。当然这些内容都是比较官方的说法，稍后我还会向你解释际恒在公关方面的理解。至于我个人，目前担任际恒传播集团的董事长，在公关行业当中摸爬滚打也已经有十几年的时间，算是一个老公关人了。
记者：当前的经济形势，想必任何一家厂商都能感受得到。在这样的前提下，您认为企业的市场推广如何开展才能更加行之有效？
肖军：很多企业都会存在一个误区，在经济形势走冷的情况下，往往会主动的减少市场推广的投入，这属于一种“截流”的想法。但我们认为在这种时候，往往是推广的一个巧妙时机，正因为有很多企业开始收缩推广，这才使得市场上的推广出现了真空的地带。市场推广就是一个此消彼长的事情，在别人声音小的时候，只要你保持正常的市场声音，这样就能比别人更加响亮。
记者：那你的意思是依然要大量的投入？
肖军：并不是这个意思，我们的想法是要调整推广的结构，增大推广的效率。简单的说就是让市场推广投入的每一分钱都产生更大的效果。按照这个思路，以前市场推广的手段当中，广告受制于媒体的限制，固定的媒体他的关注度是固定的，所以想让广告的效率提高是一个比较困难的事情；市场活动受制于时间与空间的限制，而且关注人数、参与者的接受程度都在一定程度上处于不可控范围；促销行为倒是很直接的能够促进销售，但这种手段往往并不会给产品或企业的品牌加分；相反公关却具有很大的扩展弹性，可以通过投放的渠道、叙述的内容、手段的组合来达到更大的传播效果。所以跟很多人不一样，我们反而认为当前的经济形势，对于公关行业是有利的。
记者：您说的公关的主要内容，就是指媒体文章的发布，也就是俗称的“软文”吧。
肖军：当然包括那些，但是不止于此。在际恒，我们提倡一种叫做“大公关”的理念。那么究竟什么是大公关，我觉得应该包含三个方面：大的思维、大的内涵、大的手段。在这些前提下，大公关从企业实施公关的核心目的出发，从营销上去思考如何展开公关服务以及日常传播的执行，包含了产品营销、企业传播、品牌管理等业务层面。所以我之前说的，提升公关的效率的手段就是通过“大公关”的思路。
记者：这些概念可能我们的读者会比较陌生，什么是大的手段呢？公关除了文章的发布，活动的组织还有什么样的手段呢？
肖军：大的手段，就是我们在媒体环境不断发展变化当中，积极地去探索和创新，开发出更多样的媒体组合，更丰富的媒体操作方式，通过这些将客户的推广内容，通过更加有效的渠道直达消费者。例如我们很早就成立了电视和广播的公关传播部门，可以说在业内创了“电波” 公关的先河。电视和广播的影响力大家都毋庸置疑，很多厂商也都在这类媒体上投放广告，花费巨大但成效呢？我觉得并不理想。相反，这类媒体的公关就会更加行之有效，我们可以通过内容植入，专题策划等手段，让我们的宣传做到“润物细无声”的境地，让消费者欣然接受我们所要传达的信息，这就是高效的表现。
还有际恒也独立出来了一个网络行销部门，专门针对Web2.0的特点进行口碑营销，从Blog到BBS，从网络专题到互动活动，我们通过自身的系统都能够为客户量身定做出最为合适的营销手段。特别的，针对口碑的问题，际恒在网络论坛方面进行了深入的研究，使用了一套论坛监测管理系统，能够很好的监测舆论环境与口碑导向，从而帮助客户有的放矢，更加精确地进行公关传播。从”电波“媒体，到网络媒体，再到各种正在蓬勃发展的新媒体，际恒都走在了公关手段开拓的前沿，这也正是”大公关“所带给我们的优势，既是可以通过自身的创新，不断演绎出更加丰富的公关内容。
记者：那么这些大的手段跟你说的大的内涵有什么不同呢？ 
肖军：日常公关所包含的内容会有营销战略规划、媒体传播、媒体关系维护、市场研究分析、事件行销、网络行销、CEO公关、危机管理等等，但这样的分类并不能显现出“大公关“的核心内容，如此的罗列，可以写出非常多的公关业务。那么大公关的内涵究竟是什么？
大，都是相对于小而言。小的公关，往往被定义为传统的发稿行业，基于产品、品牌基本定义上与消费者简单的沟通。所沟通的内容，无外乎产品的特点、产品的优势、产品的发展，品牌的解释、品牌的外延等等。大公关，在这些基本的工作基础上，更加注重于以营销战略为核心的与消费层面的情感沟通。
举例来说，当前的汽车行业当中，公关正扮演着越来越重要的角色。可让各个厂家头疼的就是如何能够让公关进行得更加行之有效。以往的公关往往就是出了新品，做发布会，做试驾，宣传产品卖点，往往一轮公关进行结束之后，预算花出去了，传播结果收回来了，但消费者真正记住了什么，大家谁都不敢说。如果以大公关的思路去做，我们的基础目标就是要给消费者留下一个品牌或产品的印记，在此基础之上再进行深入的挖掘，引起消费者的购买欲望。所以我们进行的任何一步公关内容，都是要将清晰的印记传达给消费者，同时选择较为好的方式和通路。目前来看，情感的沟通，往往进行品牌烙印的最佳方式。比如我们之前做过的LG巧克力手机就是很巧妙的利用情感的沟通，实现品牌的飞跃。另一种较为好的方式，就是口碑的影响，通过塑造口碑来积累品牌的势能，至于怎么来进行情感沟通和口碑塑造。那就是大公关中的手段的问题了。
记者：这些就能解决企业公关的效率问题么？
肖军：我觉得还有一个关键的问题，就是大的思维，如果这一点做到了，公关的效率问题自然就会得到解决。人的思维是有定式的，很多企业内部以及公关公司的人员想当然的人为公关就应该是写稿、发稿、媒体维护等内容，大的思维就是要打破这种定式，以一种全新的思考方式去看待公关。
所谓大的思维，有两个核心的方面，一个是认识本质的能力，一个是全方位思考的能力。我经常对我们的员工说，做任何工作，做任何行业都要认清他的本质。比如在公关业务当中，有很多时候其实客户自身并没有认识到他们所在行业的本质以及他所要达到的核心目标。所以我们的公关工作，不仅是执行客户的意图，更要帮助客户，在根本的层面来思考问题。一个活动，究竟是促销，还是品牌塑造，是内部文化的体现，还是外部影响力的提升，这些都是公关所更应该关注的内容。
大思维的另一个方面就是全方位思考的能力，我经常说，公关人员应该是一个杂家。只有这样，才能作到全方位思考。因为在任何一个行业的客户面前，我们跟他比专业知识，都不可能比客户更加深。那我们怎么体现出专业性来，就一定要有一个丰富的头脑，就某一点来说，我们没有客户了解得多，但在其他的方面，我们需要用全方位的思考能力和对全局的把握能力让客户对我们产生信赖感。认清本质、全局思考，这两点，成就了“大公关“思维的根本核心。
当一件事情，我们想清楚了他的本质和目标，对全局有了整体的思考，通过传统与创新的手段去执行，传达最为有效的推广和新信息，我相信在这样一套“大公关”系统之下，企业的公关自然会做到事半功倍。
最后，肖军还对记者提到，公关如果能用一个词来概括，就不会是公关了。因为公关这个行业最具魅力的一点就是它是一个充满创意、充满激情、充满挑战的地方，如果单纯的用几个字、几句话、几个概念就能把这个行业一言蔽之，那么也就失去了它自身的魅力。正所谓“大象无形”，所以际恒眼中”大公关“就是不断向客户输送创意、碰撞激情、迎接挑战的代名词。他也相信，在“逆市”当中，企业推广最为高效的手段就应该是“大公关”。
（二）公司培训 
主题：“公关的灵魂”
2009年6月17日晚18时许，际恒公关顾问机构在世纪金源大饭店成功举办了公司内部培训，此次培训特别邀请公司总裁肖军先生担任主讲嘉宾，现场吸引了数百名员工前来参加。本次培训的主讲题目是“公关的灵魂“，从公关的行业本质出发，带出了际恒在公关行业中独树一帜的“际恒灵魂”。
际恒公关顾问机构总裁肖军以日常工作当中的一个方案为例展开了这场培训课程。肖总先就一个常规的活动发布会阐述了其他公司的操作手法与际恒公关对于此项目的深度思考，并由此产生的不同客户反应、市场反应进而带动消费者购买行为的完成。从这样一个直观的事例中我们了解到在一个常规的公关项目中，不仅仅是精美的发布会现场布置、完备的管控以及及时的新闻通稿的发布。而际恒人在对待每一个项目的思考起点是本次活动对于消费者利益的影响在哪里？如何可以让企业的社会形象有更为深远的影响？消费者购买的决策链是如何的？思考了这些，就要使得任何一个项目的执行都应是为企业、品牌“加分”的工作，并且要做到真正的参与到消费者的消费行为中。
会议中，际恒公关肖总例举了LG 方管、新轩逸上市、安踏、LG IPS等际恒众多成功案例，与大家分享了这些方案从最初得到客户需求时，到最终在实际结果上取得的成绩。际恒人对于这些项目的入手不是从简单的表现形式展开，而是从研究事件的本质为出发点，把事件对于购买行为的影响做为主要目的，让每一个方案都有着丰富的内涵。通过这些方案让大家了解到际恒公关一套完整的思考逻辑过程，抓住事件本质、提升事件高度成为每一个方案打动客户的核心。
其间，际恒公关肖总也分析了本土公关公司与外资公关公司的不同以及国际上普遍的发展趋势。上个月际恒公关参加了PROI全球战略合作伙伴09年会，所有与会者均为全球各个国家的最为优秀的独立公关公司代表。这些独立公关公司的规模均较本国内的外资公司更为强大，究其原因即为外国人是无法真正了解当地国家的传统与文化的。这也就是我们的传播既然是通过“汉字”传达出去的，那也只有中国人才最为理解中国的文化。际恒人要把我们最为了解的中国文化充分运用到所有的项目中去，使得我们所有方案要有“文化”内涵。
最后，际恒公关肖总建议所有同事要积极学习、勤于思考、丰富我们的文化底蕴、增加我们的市场敏感度。每个际恒人要完善自己的逻辑思维体系，要对于每一个项目有着自己的见解，这些不断的努力也是个人价值的进一步提升，为自己的未来争取更大的发展空间。我们要把完成“有思想、有文化”的项目做为我们追求的目标，而这种思想，正是公关灵魂的核心。
（三）北大论坛
际恒公关肖总：以“大公关”视角解读营销式公关——2009营销式公关北大高层论坛
2009年7月24日下午，由中国国际公共关系协会、17PR共同举办的“2009营销式公关高层论坛”在北京大学正大国际会议中心隆重召开。际恒公关顾问机构总裁肖军先生受邀作为独家演讲嘉宾参与此次论坛。现场吸引了数百名高校、企业及行业界专业人士前来参与。
本次论坛以“营销式公关”为主题，际恒公关作为第一家以营销式为背景进入公关行业的公司，通过数十年的实践与探索，创新性的总结了“大公关”营销理论，并与其思维战略相结合得到了客户的高度认可。际恒公关总裁肖军先生在现场以“大公关”理论为基础向大家深入浅出的解读了营销式公关，并列举了一系列成功案例， 深层次剖析对于每项案例的前期思索，从抓住公关事物本质出发，研究不同客户与市场差异化需求带动消费者购买力行为。
随后，际恒公关顾问机构总裁肖军先生与北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授及师曾志教授、VANCL凡客诚品公共事务总监吴声先生、礼赢天下总编张兴旺先生在现场展开了精彩的互动交流。际恒公关肖总结合VANCL凡客诚品进行了现场模拟式公关，从分析产品定位入手，层层剥茧，提出了创新性的公关思维模式，从根本上推翻了企业对于公关固有的认知。在传统意义上，公关行业一直并不被企业所认同，广告才是促进其销售的终端力量。而现今，公关进入飞速发展时期，从单一的广告模式已经逐渐分化为多样化的公关营销模式，“智力”带动产品销售已成为不容争议的事实。际恒公关正是用“大公关”营销理论对这一现象做了完美的诠释。现场学术界、行业界及企业嘉宾对肖总的这一公关理论精髓表示了一致赞同。其中，北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授特别指出：公关应从影响消费者的角度考虑如何更好的介入，从而产生影响，而任何产品都能给消费者带来价值。