标题：百度知道管理员
口号
百度知道管理员的口号是：“心系知道之精彩，分享知道之快乐，感恩知道之奉献，我们是百度知道管理员。” [1]
知道管理员，知识因你更有光芒[2]
权利和义务
知道管理员的主要工作是维护平台秩序，包括检举垃圾问题、转移错误分类和处理问题，为更好行使管理员职责，百度知道官方赋予管理员有着高于普通用户的如下权利：普通管理员权利◆个人权利：知道管理员在知道平台具有检举垃圾问题、转移错误分类、处理问题等官方赋予的权利。◆团队平台知道公社中有专门针对管理员的页面，作为所有知道管理员展示的大平台。◆荣誉展现每个分类下的管理员，将在自己所管理的分类页右侧最显眼位置得到展现，这是知道管理员至高无上的荣耀！同时，优秀管理员在知道管理员页面将得到最显眼的展示。◆团队象征所有正式的知道管理员id都加带管理员标志，这是知道管理员身份的象征。◆管理员福利所有正式的知道管理员都享有领取管理员任务的权利，可以据此收到相应的财富值奖励；每位正式管理员，也都享有与每月考核成绩对应的福利，包括荣誉展示及一定的物质奖励；同时，在知道商城还设有管理员兑换专区，每位管理员都可以兑换特别为管理员定制和更新的礼品。
义务
每一位知道管理员，都享有比普通知道用户更多的权利，也需要承担相应的义务，具体有以下几个方面：◆恪守规则：知道管理员应该成为知道用户的表率。除遵守知道的相关规则，知道管理员有义务遵照管理员章程，通过合理渠道与规范方式不激进、不偏激的与官方管理人员沟通，定期接受知道官方的考核。◆持续贡献：管理员需要每天定时视察自己所负责的分类，及时清理分类下的垃圾广告、灌水等内容，转移错误分类，处理过期等问题。◆严格执行：知道管理员是隶属于知道官方的用户管理团队，是一支高效、团结、有着强大执行力的管理团队。对于知道官方下达的任务严格执行，对于各种违反知道原则的行为更要严厉打击，绝不手软。◆严于律己：管理员未经官方准允前，请勿以百度知道管理员的名义与各类网站、社区等进行征文等各种方式的合作。因为此类行为在没有合作双方的官方协议的情况下，已构成商业操作，视为变相宣传，有违相关规定。高级管理员1、什么是高级管理员：高级管理员是从普通管理员中选拔上来，有时间、有精力、有热情、有能力、有团队服务意识并且可以积极配合官方工作的管理员，简称高管。2、高管特殊权利：高管是从普通管理员中选拔上来的，所以具有普通管理员的一切权利，也肩负普通管理员的义务。同时，因为负责每个分类团队的管理工作，高管还享有以下特殊权利：a、建议优先权高级管理员对知道发展的意见建议，将优先被官方考虑。b、团队管理分类高管享有协助官方人员进行新人招募、审批、考核、奖惩提名等权利，以便更好的对所带领分类管理团队行使管理职能。c、工作监督高管享有对该分类下普通管理员的工作监督权。d、特殊高管标志分类高管拥有不同于普通管理员的独特的高管标志，代表其分类高管身份。3、高管的义务：a、积极配合高管必须要积极配合官方工作，通过合理渠道与规范方式不激进、不偏激的与官方管理人员沟通，定期接受知道官方的考核。b、团队管理高管应注重本分类纳新工作，至少要每3天审批一次本分类的管理员申请信息，同时每周三向官方提交一次可转正管理员资料。积极响应本分类管理员的建议和问题，定时和本分类管理员进行沟通，打造和谐积极向上的管理团队。c、客观公正高管对待分类内各种事情必须做到客观和公正，做到不偏袒、有理有据的处理分类内问题。[3]
申请条件
管理员招募条件a、知道等级七级及以上，检举数30个以上，采纳率25%及以上b、个人id无不雅及蓄意模仿官方行为，无广告、灌水、作弊等异常记录c、上网时间充裕，每个月至少20天在线d、热爱百度知道，有足够的耐心、责任心、奉献精神参与管理
◆申请：进入知道管理员首页，点击页面右侧“现在就申请”，开始申请管理员。[3]
转正流程
◆初审：各分类高管或者负责新人培训的管理员协助官方管理，对申请者进行审核，将初步通过审核的申请者加入分类培养hi群，进入实习期。◆实习：实习期间，由专人跟进培训和引导，熟悉管理员工作内容、方法和流程，培养实习管理员相关操作的处理能力，熟悉百度知道管理团队职责和使命。实习期间的主要工作是检举广告、灌水或者黄反等无意义提问或者回答。◆转正：实习管理员在实习期间，检举量700、检举成功率90%，出勤10天及以上将获得正式管理员权限，转为正式管理员，配备相应的管理员权限，获得正式管理员图案标识，并于分类页展示。[3]
考核方式
管理员成绩计算公式：管理员权限所对应的操作可以获得相应的管理分数，每做一个检举操作获得5分，做一个转移分类操作每个3分，每处理一个问题获得1分。管理员月成绩 = 检举*5+ 转移*3 +处理问题*1 + 出勤*10；管理员成绩是管理员工作排名的主要判定标准。正式管理员每月最低达标要求：管理员每月及格分是2000分(指在其任职分类的得分，而非总榜单得分)，即管理员月成绩低于 2000分视为工作没达标。如果管理员兼职多个一级分类，在每个分类下成绩都必须要达到2000分。[3]
奖惩规则
管理员奖励制度旨在表扬优秀者，发挥榜样的力量，带动团队其他成员的共同进步。奖励制度◆优秀管理员奖：为了使更多努力工作的管理员得到奖励，我们扩大了奖励名额。采用14个分类管理员统一排名方式，每月会根据管理员的本月成绩进行评定，成绩前300的管理员都会得到相应的奖励。
管理员每月名次奖励用表格表示如下：
  奖励制度[3]备注：1、当获得实物奖品的管理员在本月有作弊、刷分或恶意推荐答案、恶意转移等不符合管理员准则的行为时，官方有权取消其当月奖励资格。2、如果遇到管理员的活动月，官方有权对此奖励制度进行调整。3、如果没有达到对应名次的成绩要求，将自动进入下一梯队奖励。◆幸运大抽奖第101-150名管理员会由系统抽奖，抽出1人可以获得价值50元左右的实物奖励；第151-200名管理员会由系统抽奖，抽出1人可以获得价值50元左右的实物奖励。◆高管奖：高管因为负责团队管理工作，不参与月优秀管理员奖励评选。采用季度奖励方式，每一个季度发放一次。惩罚制度◆工作量考核：按照管理员月管理成绩进行考核a、管理员当月成绩为0，且无其他特殊原因提前请假者，将直接取消管理员权限。b、管理员当月成绩不达标者（月管理成绩不足2000分），允许管理员向本分类高管申诉，高管和分类负责官方将参考平时成绩和表现、结合本次申诉理由判定申诉是否有效，有效申诉者将保留管理员权限一月考察，如果成绩仍不达标，将取消管理员权限。◆工作质量考核：按照操作正确率进行考核知道官方会不定期对管理员的操作质量进行抽检，如发现管理员利用手中的权利，恶意检举、恶意转移、胡乱处理问题，参与作弊、刷分或有其它不符合知道原则行为的，将视情节严重程度，给予教育、警告、通报批评、取消权限等处罚。[3]
请假制度
1、管理员请假：a、管理员在因为个人原因需要请假时，原则上请假时间不超过一周，且要提前向所属分类高管提出申请，说明事由和请假时长。b、如涉及特殊事情，需要假期超过一个月时，将暂时取消管理员权限，假期结束可再次申请权限，分类高管和官方管理会参考管理员平时成绩，决定是否需要重新实习，还是直接配置权限。2、高管请假：高管因个人原因需要请假时，原则上请假时间不超过两周，并需要提前一周向分类负责官方提出申请，说明事由和请假时长，并安排人代理管理事务，官方批准后方可休假。无故超过请假时间，且未向分类负责官方延长请假时间的，将视为自动放弃高管职务，回来后需重新申请。[3]
等级头衔
等级
积分体系
管理员军团系列
1
0—00
炊事员
2
2001—4500
初级班长
3
4501—9000
高级班长
4
9001—19500
指导员
5
19501—30000
初级排长
6
30001—41000
高级排长
7
41001—52000
初级连长
8
52001—74000
高级连长
9
74001—96000
初级营长
10
96001—138000
高级营长
11
138001—180000
初级团长
12
180001—270000
高级团长
13
270001—360000
初级旅长
14
360001—530000
高级旅长
15
530001—700000
初级师长
16
700001—1280000
高级师长
17
1280001—1860000
初级军长
18
1860001—2130000
高级军长
19
2130001—2400000
初级司令
20
2400001—2700000
高级司令