标题：网络营销培训
概述
网络营销通俗地讲就是利用互联网进行营销活动，是电子商务的核心部分。
很多人片面地把网络广告、网络推广、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM），甚至在猪八戒网发布软文等网络推广方式笼统地称为网络营销。事实上，营销应包含市场推广和销售两个方面，犹如完善的企业营销部门会下辖市场部门和销售部门。那么，完整的网络营销就不仅应该包含网络推广环节，还应包括网络营销定位、营销型网站（网店）建设、网站（网店）营销策划、网络整合营销推广、网站（网店）客服和销售、网站（网店）营销运营和管理等，囊括从盈利模式和网络市场定位、推广到销售成交的全过程。其中，网络推广只是完整网络营销的一个组成部分。
任何企业在考虑如何开展网络营销时，都必须兼顾市场和销售，通盘考虑所有影响网络销售成交的环节，才能制订行之有效的网络营销方案。
国内出现了专门为企业、个人提供实战网络营销培训的机构，为个人提供网络营销师专业技能认证培训，为企业提供专业、实战的网络营销战略、网络营销技巧培训。
网络推广与网络营销的区别
网络推广与网络营销是两个完全不同的概念。精确的阐明，可以理解成包含与被包含的关系，即网络推广包含在网络营销中。
从目的上说，网络推广重在“推广”二字，主要的目的是利用各种网络推广方法，使产品尽可能让更多的人知道；而网络营销则重在“营销”二字，它更注重的是通过推广，能够产生什么样的经济效益。
从投入上说，网络推广往往投入比较少，甚至一个人也可以操作。比如论坛推广，推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可；网络营销投入则比较大，通常不是一两个人能够完成的，需要团队协作来完成。
从考核上说，网络推广主要考核的是具体的工作量，比如论坛推广，只需要保证相应的发贴量即完成任务，而网络营销通常考核的是转换率或收益，比如论坛营销，发贴量达到多少不重要，关键是这些贴子能够来多少销售。
从执行上说，网络推广成功的关键是执行力；而网络营销主要靠的是创意和策略。
应该说网络推广是保证网络营销效果和成功的关键，是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时，需要网络推广来为之服务。网络营销脱离了网络推广，很难独立存在。而当面对一些简单的推广需求时，网络推广却完全可以独立操作。
理论基础
网络营销培训理论基础有：
①整合营销理论
②“软营销”理论
③直复营销理论
④数据库营销理论
⑤关系营销理论
⑥定制营销理论
而网络营销培训中的理论基础也恰恰建立在品牌联播中，都为企业结合互联网这一大平台，企业新闻联播呈现出传播速度快、影响面广、效果长期等众多优势。品牌联播所运营的精准企业新闻联播，能让信息从“焦点”变为“记忆点”，进而产生“卖点”，无论是短期还是长期都能为企业带来积极的效应和价值。
培训形式
网络营销培训形式可按培训目的、企业类型、教学形式等划分：
1、按照培训目的可划分为企业战略型培训、营销管理型培训、职业技能型培训、专业认证型培训。
2、按照企业类型可划分为纯电子商务企业网络营销培训、传统企业网络营销培训。
3、按照教学形式可划分为实战型、理论型。
教学目标
网络营销培训课程体系(4张)1、让传统企业快速转型电子商务网络营销，低成本拓展网络市场，大幅提升网络销售业绩，抢占先机。
2、 在网络市场精准定位：掌握竞争对手网上竞争优势和不足、洞察网上消费需求动向，找准网络市场空白和弱点，实现快速突围。
3、精通策划和建设营销型网站（网店）技巧：让网站（网店）具有强大的销售能力，24小时代替人工值班，自动引导、说服客户购买。
4、免费在网上推广产品，获得长期、稳定的客户来源：
（1）让您的网站长期免费排在百度、谷歌的首页。
（2）让百度、谷歌等首页显示结果全部都是自己的公司、网站（网店）信息。
（3）熟练运用百种免费推广方式，让各种渠道客户时刻看到自己的网站（网店）并主动找上门。
（4）学会借力竞争对手和其他行业资源为自己所用，零风险搭便车快速获得高质量的客源。
5、高效利用SEM、EDM等付费推广手段，快速获得大量购买意向强烈的客户浏览网站（网店），迅速成交回笼资金，并大幅提高产出投入比（ROI）。
6、大幅度提高网络客服和销售转化率：增强网络客服和网络销售的专业水平和配备专业工具，稳步提高访问网站客户的购买率和购买金额，充分利用客户资源，让收益最大化。
7、时刻掌控网络营销运营和管理：学会分析、运用网络营销流程的关键环节、关键数据，时刻矫正网络营销中的每个动作，确保低风险高产出。
8、诊断和管理电子商务网络营销：诊断、分析所有阻碍网络营销业绩的问题，并掌握解决方法逐个解决，快速提高网络销售业绩。
9、制订企业网络营销总体策略、计划和实施方案，并跟进、监督、指导实施！
10、管理电子商务网络营销团队：管理、考核和培训网络营销人员。
11、既懂得电子商务网络营销策略，又掌握网络营销具体实操技巧。能管理团队，又能自己操作，不受制于他人。
教学内容
实战网络营销课程主干内容：
序号
课程模块
主干课程大纲
1
电子商务网络营销核心和诊断利器
1、阻碍企业电子商务网络营销业绩增长的七大误区
2、电子商务网络营销的本质和核心内容
3、保障销售业绩稳步提升的网络营销系统运作流程
4、解读网盈-唯利示图网络营销管理系统
5、详解网盈雷达——网络营销诊断体检系统117项诊断指标，全面精密扫描电子商务网络营销漏洞：
（1）电子商务网络营销定位诊断——盈利模式定位、网络市场定位、网络推广定位诊断：判断在网络市场找到极易突围、超越对手的精准性
（2）网络营销推广（SEO、SEM等）诊断——判断低成本获得最多强烈购买意向目标客户的渠道数量
（3）电子商务营销型网站（网店）诊断——判断网站具备强大营销功能的5大标准：让更多的目标客户信任您而主动咨询、购买或留下他们资料的手段
（4）网络客服诊断——网络客服具备引导客户快速购买，提高购买率的专业水平和工具
（5）网络销售诊断——衡量网络销售人员熟练掌握提高客户人均购买金额并持续购买的方法
（6）电子商务网络运营和管理诊断——决定电子商务网络营销业绩的关键环节、关键指标
2
电子商务网络营销定位系统和实战工具
1、企业在电子商务网络营销中设计低风险快盈利营销模式的策略技巧（B2B/B2C/B2B2C/B2C2C/OTO等盈利模式分析、选择和整合应用)
2、企业运用三维定位法，快速找准企业和产品在网络市场的核心竞争力定位
3、传统企业和电子商务企业借力定位法，搭传统营销大款顺风车，实现低风险网络市场盈利
4、如何利用网络营销工具快速、准确、全面、深入分析目标客户的习惯、行为和心理，做好全面深入的市场调研
5、如何巧妙运用网络营销定位工具根据目标客户习惯精准定位高效的推广关键词
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营销型网站（网店）建设和网络营销策划实操精华
1、解析电子商务营销型网站优秀案例
2、详解电子商务营销型网站必备要素和工具
3、电子商务营销型网站（网店）策划5大标准
（1）如何让网站（网店）自动免费推广
（2）如何让客户认可并信任网站和产品
（3）如何锤炼、找准客户利益点，让客户无法拒绝
（4）如何让产品具备绝对性价比优势超于竞争对手
（5）如何让网站（网店）成为24小时敬业值班的优秀销售人员，不花钱不费力立刻让业绩额外增长30%
4、电子商务网络营销策划必杀技巧
4
网站（网店）推广实操百法
1、SEO站内优化大全，事半功倍获得免费排名
2、SEO站外优化实操精华，快速获得免费排名节省网络推广费用
3、百度认证标准的SEM搜索引擎营销操作要诀(关键词，创意，百度后台操作，成本控制技巧)
4、快速见效的EDM邮件营销操作指南
5、微博营销如何实现小投入大产出
6、整合营销（百度平台免费营销、论坛、QQ、视频、事件等等）
7、如何广布局、借力推广，快速建立大量网络渠道
8、其他推广方式(网络广告，搜索引擎免费推广方式)
9、如何使传统企业营销借力、融合网络营销，四两拨千斤快速实现线上、线下销售业绩互动、倍增
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网络客服和网络销售高效操作指南
1、如何选择和策划高效的网络客服工具
2、掌握网络客服管控要点，稳步提升客户咨询效率和效益
3、设计制作高效网络客服工具，快速提高咨询效率
4、三步引导法，快速获取客户真实资料信息
5、高效的电话销售咨询八步骤
6、顾问式销售技巧和“FABE”销售法则——发掘客户需求和成交技法与网络销售实操精华
7、如何锤炼销售力强的销售话术，快速提高销售成交率
8、如何利用电子商务网络营销使传统企业销售业绩快速倍增
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打造高效的电子商务网络营销运营和管理系统
1、如何设计高效运作的网络营销流程
2、如何制订激励竞争、合理考核的网络营销流程控制量化指标
3、如何合理分解网络营销目标，掌控影响业绩的关键环节、关键指标，确保网络营销业绩提升
4、如何分析网络营销各种过程、结果指标，稳步提高ROI（产出投入比）
5、网络营销团队建设和管理实操，打造强战斗力网络营销团队
6、指导撰写实效、全面的网络营销计划书

教学形式和时间
1、实战教学，培训周期约10-60天(部分课程安排 1 对 1 辅导，视学员掌握程度调整教学进度，毕业1年内可多次复训并指导解决疑难),学习分4个阶段,时间安排如下：
第1阶段：基础知识学习，3-10天（自学为主）
第2阶段：面授+实操，10-60天（可全日制学习或晚上+周末上课）
第3阶段：毕业考证（通过中华人民共和国工业和信息化部高级《网络营销师证书》检验知识掌握程度）
第4阶段：毕业后1年内，老师团队 N 对 1 义务指导学员解决疑难问题，学员可多次参加复训。
2、授课时间有以下4种，学员时可根据自己情况自由选择学习时间：
（1）晚上班：周一到周五晚上。
（2）周末班：周六、日白天全天。
（3）全日制班：周一到周五白天。
（4）VIP一对一：随时。
3、授课形式分为面授、远程在线学习（课程与面授同步），报名时可自主选择面授或在家学习。
网销效益
现代营销学之父菲利普·科特勒说过：“企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对它的很多压力和拖累，使它更有力量，寻找更好的机会来发展。”当面对企业经营者对网络营销有疑问时，国内知名品牌营销机构国际品牌网营销顾问总结把网络营销能为企业带来什么效益。
交易成本节约。
网络营销能够节约交易成本，交易成本的节约体现在企业和客户的两个方面。对于企业，尽管互联网需要企业有一定的投资，但是相比其他销售渠道，交易成本已经大幅降低，降低交易成本主要包括通信成本，促销成本和采购成本降低。对于客户，无需销售人员主动寻找客源，而是让客户主动“送上门”，节约了人力资源以及成本。
交易信息的交互性。
互联网促销是一对一的，而且是消费者主动了解信息，而不是强制性的，网络营销是一种低成本、人性化的推广，避免推销员对消费者的干扰，并通过信息和互动的对话和消费者建立长期良好的关系。网络是一个活跃的信息传输通道，与存储传统的销售方式的比较，企业可以在网络上发布信息，积极活跃市场或者是发送一封电子邮件广告，客户在家里可以询价或了解订购信息，实现双向互动完整的市场销售流程。网络互动性也表现在市场推广活动，市场单方面积极传播和实现偏转在网络和客户沟通和交流的双向互动，使推广效果更有效。
突破时间和空间的限制。
因为互联网已经超越时间和空间限制的约束信息交换特性，因此，从时间和空间的限制是一个交易，企业可以有更多的时间和更多的空间用于市场营销。物流的快速发展也促进了网络营销的发展，企业与消费者之间的距离更加“贴近”，打破了传统的空间限制，因为有的企业销售网络并未发展得很完善，部分地区还没有销售企业的产品;或者是企业的最新产品在宣传推广期，即可在网上预售，这样消费者也可以提前在网上购买，而不是一定要等到市场正式的发售日期。