标题：中山大学企业管理研究所企业大学研究中心
中大企业大学研究中心简介
企业大学研究中心隶属中山大学企业管理研究所，博采世界最佳经验，加以本土化改造，已建立了完善的企业大学搭建体系，完成多所企业大学建设，并担任企业大学建设顾问工作。
中大企业大学研究中心提供的服务
帮助企业建立企业大学（学院）； 
帮助企业规划、建立培训体系； 
帮助企业大学完善内容模块（如内部讲师管理体系、课件开发体系）； 
帮助企业大学开发课件等
中大企业大学研究中心释疑
什么是企业大学？
1. 企业大学是企业为实现组织的经营战略而采用的一种为员工、顾客和供应商提供培训和教育的方式。 
2. The corporate university is an management intervention that takes a company or organisation into a new robust and sustained phase of business 
performance that it would not achieve with its current levels of opportunity for thought leadership and styles of learning behaviour. 
创建企业大学的基本流程
创立企业大学是一个重复的过程，它会经历几个阶段，且每个阶段都建立在另一个阶段的基础上。成功建立企业大学有十大步骤： 
* 组建执行团体 
* 描绘愿景 
* 推荐筹资战略 
* 建立组织机构 
* 界定股东及其所需 
* 发展产品与服务 
* 选择学习伙伴 
* 设计技术战略 
* 制定测量体系 
* 在组织内外对愿景、产品和项目进行交流 
建立企业大学时大型企业的“专利”吗？
No not so. The issue is about how to sustain competitive advantage through the acquisition and generation of new learning and its dissemination starts at the level of the individual. 
It is concerned with leadership and talent development at all levels and enhancing the quality and relevance of the company learning experience. The main thrust is to achieve thought leadership and competitive business behaviours throughout a company's business sectors: to have the capability to be a lot smarter and quicker of the mark than the competition. 
Size is therefore not an issue, although larger companies have tended to make the running in taking up this initiative. There are logistical and structural benefits of scale that are inherent in corporate university thinking that also make it an attractive development and promote its adoption. Paradoxically many large companies aim to engender the entrepreneurial spirit of enterprise through the corporate university. 
Small and medium sized companies - in the form of Enterprise Academies - aim to achieve and sustain this state of know-how leadership, their competitiveness depends upon it. But it is an awareness for the mental processes that counts with them, rather than structural considerations. 
并非如此。与企业大学相关的问题在于如何通过新的学习方式以及它在组织内各层次员工的传播而带来的竞争优势。组织大小并不是关键，尽管建立企业大学是一笔不菲的费用，但企业大学已不是大型企业所独家拥有的。最新报告指出，建立企业学院平均资金可低至300万美元，这在中小企业可接受的范围内。 
企业大学并不是只适合大企业，其实小型企业也可以将企业大学经营得有效益，前提是选择经营的模式是否正确。 
建立企业大学的兴趣集中在哪些行业？为什么？
1.对创建企业大学有很大兴趣的行业包括高新技术行业、制造业、金融服务业、电信业、健康护理行业和公用事业等。它们感兴趣的原因在于这些行业的高度集中、新技术的出现，以及在这些产业中成功运营所需知识的寿命缩短。 
2．The initial trend was established by hi-tech businesses, professional services firms, consultancy companies and companies with a strong scientific or technological base. The ethos for continuous innovation and leadership in every aspect of their businesses is well established in such companies and the need to press ahead is ever present. Exercising the full corporate university concept provides them with the opportunities to develop thought leadership and provide a more stimulating environment that reinforces cultural values around learning, innovation and achievement 
The trend is now taking hold in more traditional businesses where the combined benefits of properly managed business-led learning, shared knowledge and e-technologies are being put to good use. 
企业大学学习项目的提供者即培训师资是谁？
1. 大批学习伙伴为企业大学提供学习项目，包括培训师、业务单位管理者、大学教师、顾问，以及CEO在内的最高管理层。 
2. 企业大学通常由高层管理者甚至CEO来担任其主要师资。这样做的好处显而易见： 
首先，管理者相当明确培训的关键性需求，使培训的效果更有针对性、更有价值；其次，高层管理者来担任企业大学的师资，可以将自己在日常工作中的经验进行转化，联系实际，强调运用，并给出结果。高层管理者亲身参与到教学中既增加了高层管理者与员工的沟通，又改善了员工的管理技能，使他们更全面且深入地了解公司的业务；再次，由企业的管理者担任师资，而不是从外面聘请专业教师，具有明显的经济优势；第四，高层管理者担任师资，更容易传播公司的企业文化、价值观及愿景； 
最后，高层管理者参与学习实践中，起到“行为榜样”的作用，很大程度地鼓舞和激励员工积极学习和创新，最终使其工作得到持续的改进。 
对于国内企业大学，我们的意见是，坚持内部师资为主，如果企业实际能力允许，尽量采用内部培训师做企业大学的主要师资。在这个前提下，再辅助一些大学教授、培训师来担任讲师，但切记其培训要有效地针对企业的组织运营以及员工在实际工作中的需要，并建议外部培训师在开展培训前对企业的运营进行一段时间的实地考察。 
如何判断建立企业大学的最佳时机？
首先从以下三点来衡量： 
第一，企业大学与公司规模之间的关系：从规模来看，企业大学并不一定适合全部的大公司，却绝对不适用于小公司。换言之，它更适合大中型规模的企业去办，关键之处是该企业有大量的中高层管理人员。提出这个看法的依据是，企业大学是一笔不小的投资，一般的初期投入至少会在人民币1000万元以上，这一数目包括培训项目的设计、开发和提供，同时今后每年还需要不菲的流动资金投入，小企业也许无法承担这笔费用。 
其次，企业大学与所属行业的关联：一些特殊的行业尤其需要建立企业大学，如保险业、金融业、高新技术行业、电信业、公用事业、非本地化的集团公司等，它们通常都是高附加值且科技含量高的行业；而制造业、流通业、酒店行业以及一些传统产业通常被认为建立企业大学的必要性不是很大。 
企业的发展阶段与建立企业大学之间的关系：
*当企业处于以产品创新为目标的初创期，并无建立企业大学的必要； 
*企业处于成长的青年期，可以考虑建立企业大学，我们建议其围绕营销、生产等规范性教育培训以及中、高级经理人的教育培养展开培训； 
*企业处于以盈利为目标的中年期是建立企业大学的最佳时段，应系统开展企业文化教育培训、各种系统化管理教育培训以及中高级管理者教育培训； 
*盈利和成长持衡的成熟期，企业则迫切需要建立企业大学，并集中开展领导力教育培训、发展战略教育培训、多元发展教育培训。 
另外，我们的调查同样表明，成长得特别迅速、人力资源已经成为潜在威胁的企业更迫切需要建立企业大学。而处于改制期的企业，以及一些融资、兼并重组的企业，最好先脚踏实地做好培训的基本工作，是否成立企业大学再视具体情况而定。 
企业大学能为企业带来什么？
综合而言，企业大学能发挥以下作用： 
* 解决企业长期发展对优秀人才的需求 
* 企业转型及组织变革中，解决文化变革所带来的问题 
* 企业高速发展中，解决企业员工素质的提升和人才储备的需要 
* 满足企业对新技术、新产品开发的需求 
* 通过支持企业的品牌，成为企业的品牌竞争优势和利润中心 
* 有效传播企业文化 
* 强化企业战略思想的贯彻力和内部沟通能力 
* 提升供应商、客户及战略伙伴关系，巩固企业的战略联盟 
企业大学的潜在目标定位在哪里？
不同的企业大学，其目标定位也不尽相同。综合来看，有以下五个潜在目标： 
* 使员工能满足个人学习需求； 
* 在企业目标和个人学习偏好之间实现对应； 
* 实现更高的回报； 
* 吸引、激励和保住员工； 
* 加强员工的就业能力。 
企业大学需要具备哪些特性？
一般而言，企业大学须具备以下特性： 
* 整体是由企业拥有及管理； 
* 对组织的目标有着重大的贡献，而且自身具应变能力，帮助组织提高竞争能力； 
* 主要提供及协调员工、客户和供应商的培训和发展项目； 
* 通过电子途径，或课室授课，或两者混合来提供培训和发展课程； 
* 以“大学” 或“学院”命名，强调学习的价值集中，把培训和发展放在组织决策的重心上。 
企业大学与培训部门有何不同？
1. 在更高层面上，我们则看到企业大学与公司战略之间的密切结合，即区别于传统培训中心，企业大学开始以直接服务公司战略为使命。这种意义上，不如将企业大学定义为培训中心的“战略升级版”，企业大学更重要的意义在于公司培训中心的外延和升级。 
2. 企业大学有很多方面与培训部门不同。培训部门往往是反应性的、分散的，而且利用一系列自由入学制的项目为广泛的目标学院提供服务；而企业大学是为企业中每一个岗位提供一系列与战略相关的学习解决方案。 
为什么称企业的这种学习活动为“大学”呢？
1.越来越多的企业选择称其教育部门为“大学”，原因很明确，那就是学习非常重要，而且利用“大学”的比喻，使这个意图更为庄严。另外，企业也利用大学模式来标记其教育项目、课件和流程，就像企业为其产品贴上商标一样。企业认识到，尽管它们投入数百万美元用于培训劳动力，但它们没有标记这些活动，因而也就无法有效管理这些投资。 
2. 这里，“大学”的象征意义不言而喻：企业希望企业大学成为培训的有效场所，用大学的形式和方法来包装学习和开发的项目，并通过“大学”的名号向培训的参与者承诺，企业大学将为他们在当前工作以及未来职业生涯上的成功做准备。 
而更为重要的是，“大学”的名称为企业与高等教育机构之间的沟通建立了理想的途径，二者似乎更容易就“大学”这一神圣而光辉的词汇而达成联盟。 
摩托罗拉大学是这方面的典型。在过去的15年间，摩托罗拉公司开展经营的主要地区，摩托罗拉大学一直致力于与大学和社区学院建立联盟网络。这种联盟的意图有二：一是在传统大学里就开始培养摩托罗拉未来所需要的劳动力；二是从传统大学中招聘愿意教授摩托罗拉大学课程的合格师资。这种意义上的“大学联盟”更彰显“大学”的功效与职能。 
而我们国内的企业大学处于初期，更应该与外界建立广泛的战略联盟关系，如同国家的教育部门、传统教育机构、知名的培训咨询公司建立长期紧密的合作关系。其中，高等教育机构是应该争取合作的主要伙伴关系。但强调这点并不等于提倡企业大学完全走到外部，而疏忽自己的本职所在。我们必须意识到，与外界建立沟通、对话的联盟，源于我们企业大学的起点和基础都相对薄弱，在建立初期必须借助一定的外部力量。 
3. 尽管大部分的企业都对“企业大学”这个称号非常满意，但仍有一些企业并不接受它。它们的原因在于“企业大学”过分强调了培训部门的学术涵义。 
不管怎样，“企业大学”已然成为了讨论这个部门时普遍被接受的称号，且具有一定的标志性意义。每个企业都可以按照需要选择自己所喜欢的头衔，但这是个需要机智处理的问题。 
命名及标记“企业大学”是相当重要的。首先，它必须向所有的内部和外部持股者传达关于“企业大学”的信息，另外还要满足对所有相关人员都具有肯定的激励作用。具体命名时既要参考企业名称、行业名称，也需要具有一定的学习气氛，可以考虑用学院（academy）、大学（university）、学校（school）等名称。[1]