标题：8s管理细则
“8S”管理方法
整理：区分可用与不可用，处理不可用的物品。
整顿：将可用的物品，依定容、定量、定位的方式处理。
清扫：将工作场所、环境做彻底清扫。
清洁：反复贯彻整理、整顿、清扫的骤，保持清洁。
素养：养成随时维持物归原位的良好习惯。
服务：提供百分之百顾客满意的亲切服务。
速度：超载自己完成工作的时间，并兼顾品质。
安全：严格控管各环节的卫生安全意识。
“8S”管理细则
1.0组织工作（15分）序号考核专案分值标准考核情况备注1主管应把食堂的整齐摆放、卫生清洁、标识等工作安排落实到组。主管应协助组长安排工作。22各组长负责把卫生责任落实到个人，应有落实记录。组长应配合支持主管工作。23主管负责监督整个食堂各组工作的落实效果。组长负责监督、协助本组员工的工作。14主管负责对全食堂员工的健康证有效期进行备案（登记）跟踪，并对提醒员工健康证的到期时间。25主管每周提醒员工做好个人卫生。16主管应提醒员工对全食堂的整齐、卫生、标识等进行巡查，并有检查记录。27在整改问题时，主管应督促责任组长落实好，并做好记录。28组工负责对本组整改项目的跟踪落实，并把落实结果报告主管，由主管确认。19主管负责通报食堂的卫生、整齐等各项工作。110主管负责员工宿舍区卫生、整洁的检查、监督工作。12.0整齐（本项共17分）2.1餐厅（4）
序号考核专案分值标准考核标准备注1餐桌、台凳应按摆放整齐。12垃圾桶（包括剩菜剩饭桶）按指定位置摆放整齐加盖。13餐厅其它设备如公告板按规定位置摆整齐。14碗、筷及放碗台、盛汤桶等摆放整齐。1
2.2厨房（7分）
1切配台应摆放整齐，使用后的工具（刀、砧板等）按规定整齐摆放。12餐具清洗前后应整齐放置。13盛菜的框、篮等摆放整齐。14厨师台的调味瓶、菜盆、铲、勺、涌桶、炉灶等按规定摆放整齐。15蒸饭盆、盛饭桶、盖等摆放整齐。16点心师的操作台、点心原料、点心、设备、配料瓶及其它工具摆放整齐。17菜及其它食品必须整齐分类摆放，加工前与加工后必须分开摆放。12.3仓库与计算机室（6分）
1仓库的食品、用具必须隔墙离地，分类摆放整齐。        12干湿货须分开放23食品与非食品分开放24计算机间的计算机、打印机、台、数据柜等放整齐。13.0卫生（共43分）3.1餐厅（10分）
序号考核专案分值标准考核情况备注1餐厅地面应无尘、无水、无油渍，保持干爽。12餐厅四周墙壁及房顶无蜘蛛网、无污斑。13餐厅的电扇、空调、灭蚊器、日光灯等无蜘蛛网。14就餐前的餐台、坐椅清洁干净，无油渍。15清洁员必须准备干、湿两种抹布。抹台与抹凳的布不能混用。16就餐期间随时将台面的剩菜、剩饭清扫并抹干。17就餐后应把餐台、坐椅清洁干净。18搞完卫生后应将垃圾运至指定地点，当垃圾量较多时应视情况随时清运。19就餐员工的洗手、洗碗池保持卫生，并保证有洗洁精或清洁剂等。110餐厅周围（门口、窗外、过道、排水沟等）无垃圾，保持清洁。13.2厨房（13分）
1切配台在操作过程中应始终保持清洁。12刀、砧板等应保持卫生，生熟须分开使用。13餐具应经过粗洗、清洁精洗、清水清洗、消毒四道工序。然后将洗碗池周围打扫干净。14洗菜过程中应保持洗菜池及周围干净，把废弃的菜头、烂叶、杂物随时放入垃圾桶。 15洗完菜后应清理洗菜池及下水道，并把垃圾桶加盖或搬出厨房。16过餐的素菜及其它变质、变味的食品应及时清理。17厨师操作期间应始终保持台面、锅边干净，在做好菜后应清洗炒菜锅、台面、油烟罩及其厨具。18冰箱、冰柜等内外保持清洁，生熟食品应分开存放。19冰箱内的食品每周应至少解冻清理一次。110用来盛熟菜的盆不得直接层迭放置。111蒸饭台应保持卫生，散漏的饭应收集放放剩菜桶。112点心房的机器、用具、食品外包装等应保持清洁。113供餐台在供餐前应清洁卫生；供餐期间随时清理散漏的菜饭并收集放入剩菜桶，保持供餐台清洁；供完餐后随时打扫干净供餐台。13.3仓库与计算机室（10分）
1仓库地面干净，无水无油渍，每天至少清扫一次。12仓库的食品应做好卫生防护，做好防潮、防霉、防尘。23仓库应做好除“四害”工作，使仓库时无耗子、苍蝇、蟑螂及其它有害虫类。14食品的外包装应每天清洁，不应有灰尘及其它污物。15过期、变质、变味的食品应及时清理。16仓库及计算机室的门、窗等应保持清洁，无尘无污斑。17应对已开封口未用完的食品做好卫生及防腐保护。18仓库的柜、货架、盛物篮等工具应保持清洁。19计算机、打印机、卡机、办公台、风扇、数据柜等保持清洁。13.4个人卫生（10分）
1工作期间必须按规定穿好工衣、戴好工帽。22工作前应清洁双手。13供餐时须戴口罩和卫生手套。14个人须办健康证并保证健康证有效，有疾病应及时报告主管，如有传染病或皮肤病不能上班。35员工工作期间不得戴戒指。男员工不得留长发，不留胡子，不留长指甲；女员工头发应用工帽扎好，不得留长指甲，不得涂指甲油。26餐厅、厨房、仓库、计算机室内严禁吸烟、吐痰、丢垃圾。1<, /SPAN><, /TD> 4.0标识工作（10分）序号考核专案分值标准考核情况备注1所有机器、设备应标明名称、使用人、保管人等。12消毒好的餐具和未消毒的应分别放置并标识好。放在餐厅的已消毒餐具应标明“已消毒”字样。13外卖食品应标明品名、价格。14仓库的物品必须标识好。标识牌应注明物品名称。原食品的标签应保护好。15刀、砧板等应按熟食区和生食区分开，并分别标识好。16好坏IC卡及卡机、饭卡、饭票应分别保存并标识好。17更衣室应标识好个人工衣的存放位置。18冰箱内的物品如不是当天临时存放的，应标明进柜日期。19危险用品、消防器材应标明注意事项及使用方法。15.0个人意识（15分）序号考核专案分值标准考核情况备注1上岗前应佩戴好工作证。12所有员工应熟悉“5S”的内容并坚持执行。13员工应清楚自己的工作范围，明白自己应该干什么，正在干什么。24工衣勤洗勤换，保持个人卫生。应保持衣服不脏，无酸味。15清洁员应随时把餐厅多余的电灯、空调关掉。16清洁员应监督及提醒就餐者将剩菜饭倒入垃圾桶。17使用后的刀、砧板、铲、勺等应自觉放回指定位置。18洗碗员、洗菜员、厨师应随时把不用的水龙头关上。19厨师应有良好的安全意识，在不用煤气时随时关一气瓶总阀。210文明礼貌对待客户，对内对外不争吵不打架。211下班前，，主管和各组长应检查用电器、煤气瓶、煤气炉、门窗等是否关好，确保关好后方准时离开。2考核结果处理表考核结果 总得分：                          总扣分：            奖罚情况 考核评价（考核负责人写）考核结果确认  主管（签名）：                    200   年    月   日考核负责人（签名）：              200   年    月   日总经理批示 签名：          200    年   月   日考核说明：
本考核表总分为100分。分值标准依据该项工作对食堂经营的影响程序而定。奖罚标准：
95分经上者将视食堂经营情况奖励600元至2000元。90分至94分奖励300元。
85分至89分不得奖，食堂主管应作口头检查。
80分到84分扣300元。
70分至79分扣600元
70分以下扣罚该食堂800元至2000元。
考核90分以上，食堂主管可获奖励总额的30%，余额根据各岗位工作成绩进行奖励。凡是考核85分以下者，食堂主管必须写书面检查，承担30%的罚款，其余罚款根据扣分情况分摊在责任组上，组长和责任人各承担25%，其余的20%由该组全体人员平均分摊。凡考核中存在的问题必须在限定时间内整改达标，整改时按“整改通知单”要求进行。本考核表在考核后报总经理批准。
附件：《整改通知书》
附件：整改通知书编号：T-C-2000第     号
责任部门（食堂）考核时间部门负责人（主管）责任人（整改人）需整改专案 违反条款整改要求本整改工作须在200   年    月    日前完成整改结果 考核人意见   签名：              200   年   月   日公司领导意见   签名：              200   年   月   日注：1、考核人负责追踪整改项目的落实情况；
       2、本表在整改结束并经公司领导签署意见后交公司经理办存档。
3、本管理细则最终解释权归东莞台诚膳食管理服务有限公司所有