标题：企业APP
基本简介
企业APP是结合了通信和互联网的优势，加之云计算所拥有的强大信息资源，借助广大的终端传递服务，潜在的拥有巨大商机。
APP概述
APP技术原本是对软件进行加速运算或进行大型科学运算的技术，基于PaaS开发平台开发出的APP，直接部署在云环境上，为企业进行集成，形成一种租用云服务的模式。同时，APP技术还可以应用于移动互联网中。在移动时代的大背景下，个人应用率先走进云时代，基于云平台的企业APP在移动互联网领域迎来了发展良机。
APP是英文Application的简称，由于iPhone等智能手机的流行，APP指智能手机的第三方应用程序。比较著名的APP商店有Apple的iTunes商店，Android的Android Market，诺基亚的Ovi store，还有Blackberry用户的BlackBerry App World，以及微软的应用商城.[1]
苹果的iOS系统，app格式有ipa，pxl，deb，诺基亚的S60系统格式有sis，sisx，微软的WindowsPhone7、WindowsPhone8系统，app格式为xap。
一开始APP只是作为一种第三方应用的合作形式参与到互联网商业活动中去的，随着互联网越来越开放化，APP作为一种萌生与iphone的盈利模式开始被更多的互联网商业大亨看重，如淘宝开放平台(参考买家应用中心优秀APP:开心赚宝),腾讯的微博开发平台，百度的百度应用平台都是 APP思想的具体表现，一方面可以积聚各种不同类型的网络受众，另一方面借助APP平台获取流量，其中包括大众流量和定向流量。
基本特点
APP初期以媒体、游戏、新闻、书籍的移动应用为主，开始运用于商务。他能直接将成功的网站内容和功能移植到APP，如淘宝。作为补充角色，他是国外一些大公司普遍采用的模式。如美国的报纸杂志在网站收不到钱，缺少使用传统阅读习惯的体验，而在智能手机或iPad的随身方便性及直观触控操作让使用者愿意付费。
发展现状
风起云涌的高科技时代，智能终端的普及不仅推动了移动互联网的发展，也带来了移动APP应用的爆炸式增长。根据IDC的预测，以2011年全球范围内的382亿下载量计算，到2015年APP下载量会上升到1827亿。在海量的APP应用中，企业APP作为一个新式的营销手段逐渐展示在我们眼前，而企业自建APP商店的构想理念也不断被提起。[2]
凭借便携、触屏、高清的丰富体验，以iphone和android为代表的手机移动设备正悄然改变着企业的商务运行。这使得原本定义为消费设备的产品逐渐也应用于商务领域，从而引发了企业级应用厂商把研发重点转移至移动应用平台。
在美国，美国目前有超过110万的智能手机应用程序，半数百人以上的企业都已有自己的移动应用程序，消费者开始期望每个企业都提供App，世界五百强企业90%以上都做了自己品牌的APP，传统企业运用APP与9亿用户互动，将是移动互联网行业一个巨大的市场。
调查显示，智能手机正在快速改变着中国城市人群的生活方式。人们随时随地都在使用智能手机，其中家中（66%）、旅途中(59%)、乘坐交通工具中（52%）、餐厅（38%）及商场（30%）是使用最频繁的地方。调查还发现，用户使用智能手机上网的时间已经远远超过了打电话的时间，英国一家调研机构指出，智能手机用户使用最多的是浏览网页，调查对象平均一天用手机上网24.49分钟；其次为登录社交网站，平均一天用时17.29分。
全球各大品牌商已经意识到应用商店可以为其提供推广品牌、接触消费者，甚至销售内容的渠道。媒体、商业服务以及汽车制造业在这一方面的认识更加深刻，非常积极地把应用商店作为他们发布内容的渠道。从2008年苹果App Store、GooglePlay Store上线以来，大众、奔驰、丰田、宝马、本田、保时捷等国际汽车品牌，甲骨文、惠普、思科、英特尔、通用电气、西门子、施乐、三星、飞利浦、戴尔等商业服务公司，可口可乐、百事可乐、GUCCI、耐克、阿迪达斯、麦当劳、宜家等消费品公司都相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌App。
关键因素
基于企业产品独特性特点开发App，是企业开发App的一项原则。再比如汽车、笔记本电脑这样产品，可能适合做360度的产品展示，在视觉上延长体验时间和以细节加强用户兴趣。“汽车产品方面，我们也曾经有过这样一个案例，客户要求系列产品全方位展示，我们便将不同款式、颜色、亮点的超清图片像视觉大片一样包含在App里，同时，根据汽车的不同特性设计相应展示形式，比如为体现某款车车速飞快，图片先是像漫画般一帧帧排列，但滑动一下按钮，这组图片便可以呈现汽车飞驰的视觉效果。”中国无线营销公司、飞拓无限销售及市场营销高级副总裁叶保伦说道。[3]
企业应用商店是BYOD延伸下的产物，也是个人消费向企业消息转移的一种趋势。但是企业必竟不同个人，建立企业应用商店还是有移动方面需要思考的。
1、支持多种手机平台
苹果，安卓和黑莓的操作系统和WP都应予以支持，根据首席企业架构师virtusa表示。一些企业也可能需要支持其他移动平台包括BADA、赛班等操作系统的手机。
2、浏览器和本地应用程序支持
企业应用程序商店应允许通过流览器访问或通过企业市场下载应用程序到自已的手持设备上——类似于谷歌的电玩店或苹果软件商店。
3、安全性是必须要考虑的
集成的应用程序商店的要支持企业单一登录和身份管理系统和主数据管理，以及支持企业移动设备管理解决方案。应用程序下载必须是安全的。不能有不安全的网络连接下载。
4、存取控制
只有授权用户，才能够下载并安装企业应用程序。授权可以从一个服务器端的ACL(访问控制列表)，由用户指定和授权，角色和组。
5、通知推送
管理员可以推送通知提醒用户可用更新的应用程序的安装设备。
6、设备的注册和管理
企业应用程序商店应包括用户数据库，设备和应用程序的管理。这样用户可以通过使用主数据管理软件与应用程序商店的整合。可以共享不同的用户，各有不同的帐户和配置文件的装置。
7、管理控制台，集中管理和控制
要具有一个易于使用的，网络的管理控制台，允许管理员更新应用程序。也允许他们在必要的时候，存档和删除应用程序。
8、识别恶意代码
恶意软件包括木马程序一直是很头痛的问题，企业应用程序商店也会受到这样的待遇和攻击，应用程序商店应要提供方法来识别，预防应用程序被别有用户的黑客和组织利用。
9、出版过程
应该有一个明确的和简单的提交审批和撤销程序，制定一套明确的准则规定应该发布什么，可以接受什么样的政策审批程序。
只要这样才能使得企业App store才能迎来真正的爆发，否则都仅仅是一纸空谈。[4]
APP开发
企业APP的开发需要企业根据自身的具体情况和战略规划来进行权衡，企业APP移动端在公司的长期价值中占的权重关系到企业app在未来开发、运营、推广中的力度有多大。
对于核心业务并不在移动端的传统公司，可以选择组建一个跨行业的移动互联网事业部，自己招聘团队来开发、运营、推广。但这样，传统公司会遭遇到很多困难，如不一定能找到合适的技术人才：“术业有专攻，由于企业文化差异的问题，传统公司是很难挽留住APP技术人才。”一般来说，在专门的APP外包公司里，技术人才会处于核心地位，但在传统企业里，或许只是做为支撑人员而存在，他们在这个群体里可能会没有安全感。还有从时间和资金投入的成本来看，企业自行研发并维护有一定品质要求APP，至少需要数十人的团队，6个月以上的时间和几百万的费用投入。
第二种方式是将APP外包给一个技术团队来实现，从定制角度来看，由于APP整体的设计制作都是围绕这一个企业去做，有一定的产品独家性，但是在未来的APP的运作中，APP的不能版本升级的兼容性和匹配度就无法保证了，终端设备的规格型号越来越丰富，产品APP也需要升级以保证会适应各种终端设备，除此以外，APP对于一个传统企业来说是作为品牌和营销渠道，而APP的下载推广服务和运营维护的服务对一个传统企业来说是外包技术公司不能实现的。
解决方案
1、APP制作交付
APP客户端（iOS、Android）APP管理后台
APP下载页面（Web/Wap）APP下载对应的二维码
APP统计平台（VIP专享）APP宣传物料（VIP专享）
2、APP下载服务
二维码下载（名片、产品包装、官网等）
线上推广下载（APP Store、APP Market、百科网站）
其他辅助下载手段（短信链接下载、微博/微信分享下载、制定APP下载激励政策）
3、APP运营服务
APP运营网络环境（6个机房、8G带宽、29组集群服务器）
APP运营系统环境（Unix系统、MySQL数据库、SAAS及容灾备份）
APP升级服务（APP功能/性能升级、APP后台升级）
APP版本升级（适配主流的操作系统、分辨率、机型）
APP运营数据分析