标题：赛尔网络
赛尔网络有限公司（简称赛尔网络）
  赛尔网络有限公司成立于2000年12月，经教育部批准，负责中国教育和科研计算机网CERNET的运营与管理。秉承“网络服务教育”的宗旨，赛尔网络立足教育、服务社会，充分发挥人才、技术等方面的优势，为用户提供包括网络接入、网络技术、网络信息等全方位高品质的服务。
成立十年来，赛尔网络坚持不懈地进行技术创新，不断提高CERNET网络运行质量与服务水平，扩大网络覆盖范围，打造安全畅通的绿色网络，广泛开展网络集成、建设、运维等全方位的网络技术服务与国际贸易服务，以及教育资讯、在线培训、远程视频面试等多样化的网络信息服务，积极参与下一代互联网研发与试商用建设，成为中国领先的互联网技术与服务提供商。
赛尔网络不断吸纳国际领先管理理念，进行流程优化，提升运营效率，为客户创造更高价值。公司先后通过了ISO9001:2000质量管理体系认证和CMMI3等国际认证，在全国范围内设立29家分公司，建立了全面的质量保障体系与快速响应市场变化的营销体系。公司积极推动与国际一流技术和最新应用的合作，拥有赛尔投资、赛尔毕博、赛尔教育、赛尔新概念、赛尔时代传媒、赛尔汇力安全等多家子公司。
服务求生存，贡献求发展。在教育部的正确领导下，在国家有关部门和社会各界的大力支持下，赛尔网络将加倍努力，推动教育信息化，促进优质教育资源共享，为教育改革与发展和国家信息化建设做出更大的贡献。
服务项目
网络接入服务——建设教育信息化的基础平台
依托先进的网络资源优势与丰富的运营管理经验，赛尔网络向广大教育、科研机构及个人提供CERNET和CNGI-CERNET2的宽带专线网络接入服务。赛尔网络服务覆盖了全国31个省（自治区、直辖市）200多个城市的2000多所教育和科研机构，网络用户超过2000万。为用户提供高速互联网接入、教育网域名注册、域名解析、网络安全保障等系列服务，为教学共享、科研协作、招生录取和毕业分配等各类教育信息化应用提供了网络保障。
公司始终坚持CERNET国际化战略，积极与世界各地知名的教育内容和信息服务提供商密切合作，充分发挥CERNET的高速网络资源和专网管理优势，帮助合作伙伴更有效地为CERNET用户提供服务。赛尔网络建设拥有国家A级互联网数据中心（IDC），总面积达3000平方米，在国内各主要城市拥有分布式数据中心，为合作伙伴提供光纤直连、主机托管及内容分发等网络服务。
网络技术服务——推进国家信息基础设施建设
赛尔网络凭借雄厚的技术研发实力、自有的专业化产品以及与国际一流产品制造商的战略合作优势，成为中国领先的网络集成商和应用服务商，为客户提供全网设计、软件开发、采购、建设、运维一体化服务。
公司具有国家计算机信息系统集成壹级资质和涉及国家秘密的计算机信息系统集成甲级资质，与政府、教育、企业等重点行业用户结成长期的战略伙伴关系，先后完成了上百项大型综合网络建设项目。其中，公司承担的“公安通信专网工程”，以优质的解决方案、完善的工程施工和售后服务荣获 “国家科学技术进步二等奖”及“公安部科学技术一等奖”。公司始终加强自主研发力量，不断提升技术实力，与清华大学等科研机构合作，自主研发了“流量计费系统”、“组播视频会议系统”、“电子支付系统” 、“IPv4/IPv6一体化综合网络管理系统” 等一系列高科技产品，被众多行业广泛应用。
赛尔网络自2006年起开展国际贸易业务，致力于为全国的教育科研机构提供代理进口免税项目服务，具备联合外商投标、代理企业上税进出口、货物返修等多方面专业能力。几年来，出色完成包括外行贷款、高校部分重点实验室改造等多个项目的进口设备采购代理工作，与全国数十所知名高校达成合作。
网络信息服务——打造中国最大教育门户
以教育信息服务社会，以信息应用服务校园。赛尔网络面向广大用户，提供教育、娱乐、社区、通讯以及其他信息服务，以信息应用促进教育网的壮大与发展。中国教育在线作为信息服务业务的核心运营平台，围绕考试、就业、校园生活等提供权威、专业、及时的资讯服务、在线教育服务、社区服务和互联网营销服务，已经成为中国最大的综合教育门户，得到了各级教育机构、广大师生及社会各界的认可。
同时, 赛尔网络积极参与教育信息化重大应用及项目，提供高校管理、招生就业、人事招聘、视频会议等丰富的信息应用产品及增值服务，先后推出了高考咨询系统，教师招聘系统等数十种应用系统，并承担教育部的长江学者网上评选、教育涉外监管平台、招生网站及录取信息发布安全检测平台等建设工作，促进教育信息化应用的全面发展。
服务体系
网络运行中心
公司始终把保障与提升CERNET主干网运行质量工作放在首位。坚持质量第一，服务至上的观念，汇集CERNET通信和互联网专家，凭借丰富的网络建设、管理运行及安全防范经验，建立了先进科学的运营支撑体系。采用自主研发的网管系统，与全国38个主节点紧密配合，实时监测网络通信与运行情况，快速响应。严格执行《CERNET主干网运行质量标准体系》和《CERNET用户服务承诺SLA标准》，确保CERNET通信可用率为99.95%，CERNET主干网网络可用率为99.98%。
客户服务中心
采用先进的呼叫中心技术构建完善的客户服务系统，开通400-818-5550用户服务平台，向用户提供7×24小时不间断的优质服务。建立严格的服务质量标准，实现服务的统一受理、统一标准、统一全程质量监控。同时提供服务外包、座席外包、临时租用服务等专业化外包呼叫中心服务，以满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等需求。
营销服务体系
在全国设立29家分公司，形成了覆盖全国的营销网络和服务支持体系。公司深入调查研究，借鉴国内外先进的服务理念与经验，强化服务意识，优化服务行为，以科学的管理全面提高服务质量与服务水平。各分公司拥有高素质的专业团队和高效的执行能力，根据用户个性化需求做出更及时、快速的响应，为区域市场提供更高效精准的服务，并通过技术研讨与咨询等丰富的形式在全国范围深入开展用户现场服务活动，将领先技术与贴心关怀送达用户。
先锋网络 卓越服务
高速网络覆盖全国
至2009年12月，CERNET传输网主干线光纤超过32000公里，建成了以160×10G密集波分复用（DWDM）为基础，DWDM和SDH自愈环网为业务承载平台的传输网络。CERNET主干网连接38个主节点，传输速率达到2.5Gbps-20Gbps，覆盖全国31个省市近200多座城市，与国内外其他互联网互联总带宽超过50G，是中国最大的公益性计算机互联网络，是我国信息基础设施的重要组成部分。
海量资源开放共享
赛尔网络为用户构建起专业的教育信息资源交流和应用平台，用户可以广泛接触到中国高校的丰富资源以及大量海内外开放的教育资源。联网2000所高校形成了巨大的教育资源中心，源源不断地提供着大量的网上课程、电子图书资料、学术论文库、专业学科资料库、科研成果信息等，成为中国教育最核心的资源集散地。
同时，赛尔网络广泛参与教育信息化重大应用及项目，如高招录取、全国毕业生就业公共服务立体化平台、长江学者网上申报系统、教育部教育涉外监管信息网、中国教育新闻网等，推进了中国教育信息化进程。
领先技术创造价值
赛尔网络拥有国内先进水平的研发队伍，在网络建设与管理、安全与运行等领域，均研制开发出多项拥有自主知识产权的产品，广泛应用于教育网络的各项服务，建立了先进科学的运营支撑体系。公司积极配合CNGI－CERNET2的研究，开展了与下一代互联网相关的IPv6网络管理及应用服务，帮助用户更好地享受未来网络带来的无限乐趣。
优质用户引领未来
CERNET网络覆盖的2000万用户，绝大多数为大学师生及科研人员，他们是中国互联网最活跃、最具创新性、影响力最大的高素质用户群体，他们引领着互联网的潮流与时尚。2000万独具特色的用户，也是中国新生代消费群体代表。选择了赛尔网络，就选择了未来。
关于CERNET
  CERNET拓扑图中国教育和科研计算机网CERNET是由国家投资建设，教育部负责管理，清华大学等高等学校承担建设和运行的全国性学术计算机互联网络，是全国最大的公益性计算机互联网网络，也是世界上最大的国家学术互联网。
CERNET始建于1994年，是我国第一个运行TCP/IP协议的全国性计算机互联网络。1996年CERNET被国务院确认为中国四大骨干互联网之一，是我国教育信息化的重要基础设施，是国家信息基础设施的重要组成部分与建立学习型社会的重要平台。目前，CERNET联网大学、教育机构、科研单位超过2000个，用户超过2000万人，为高校师生提供了先进的互联网服务，支撑着现代远程教育、网上招生录取、网上就业服务、教育科研网和数字图书馆、数字博物馆、大型仪器设备和优质资源共享等重大的应用，并源源不断的培养与输送了大批信息网络人才，为我国教育和科研事业做出了巨大的贡献。
CERNET的建设与发展缩小了我国与发达国家在信息领域的差距，促进了我国的信息化进程。在2003年抗击非典和2008年汶川大地震、北京奥运会、2009年新疆高考招生以及每年的高校招生等特殊时期，CERNET全力保障网络畅通，为维护正常的教学秩序和社会稳定发挥了不可替代的重要作用。
为进一步加强网络管理、提高服务质量、拓展业务领域，2000年8月，教育部党组批准CERNET转制方案：保持CERNET原有的科研体制不变，继续承担国家建设CERNET的科研项目,成为教育信息化建设和国家信息化的重要科研力量和基地；同时，组建赛尔网络有限公司，承担CERNET主干网的运营管理，并发展网络增值服务。赛尔网络有限公司成立以来，在提高CERNET服务质量、丰富网络应用等方面做出了积极的努力，为加快中国教育信息化发展做出了突出贡献。
CERNET与下一代互联网研究 
  CERNET2拓扑图CERNET是我国下一代互联网研究与发展的先行者。从1998年起， CERNET在我国率先开展了下一代互联网研究与试验。2003年，CERNET联合100多所高校参加了由国务院批准、国家发改委等八部委联合组织的中国下一代互联网示范工程CNGI，建成了CNGI中规模最大的核心网CNGI-CERNET2/6IX，与美国Internet2、欧洲GEANT2和亚太地区的APAN等国际下一代互联网实现了高速互联，成为世界上规模最大的纯IPv6互联网主干网。
2006年9月，CNGI-CERNET2/6IX通过国家鉴定验收。包括10名院士在内的鉴定委员会一致认为，该项目有多项重大创新，特别是“建设纯IPv6大型互联网主干网”、“基于真实IPv6源地址的网络寻址体系结构”和“IPv4 over IPv6网状体系结构过渡技术”属国内首创，总体达到世界领先水平。CNGI-CERNET2荣获2006年高校科技进步一等奖与2007年国家科技进步二等奖。2008年，CERNET组织实施的上百所高校参加的CNGI试商用项目“教育科研基础设施IPv6技术升级和示范应用”，进一步推动了我国的下一代互联网发展从技术试验向试商用转型。2008年5月，奥组委首次在CNGI-CERNET2上建设奥运官方网站，是奥运会与国际最先进互联网技术的第一次较大范围的实际应用，更是中国IPv6面向全球的一个重要示范应用。
CNGI-CERNET2/6IX已成为我国研究下一代互联网技术、开发重大应用、推动下一代互联网产业发展的关键性基础设施的重要组成部分，有力地推动了我国下一代互联网核心设备的产业化进程，为提高我国在国际下一代互联网技术竞争中的地位做出了重要贡献。