标题：马云如是说
内容提要
[1]《马云如是说》说任何一个企业家的成功，都需要一种特立独行的精神。换尔言之，他一定是不断地否定别人的反对意见，坚持自己独特的观点，才能够真正走向大成功。在中国企业家群像里，马云就是这样一个特立独行的人。
二十多年来，在曾被外资力量把持的零售、通信制造、网络等行业里，成长和涌现出了一批优秀的本土企业家，他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路，向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。本系列图书忠实纪录并深入剖析了这些教父级的企业家创业、创新的详实过程，为读者提供了一场关于中国企业家智慧的饕餮盛宴，我们衷心地希望他们的胆识、眼光和境界，能成为后来者的榜样；他们所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价，能成为后来者的借鉴经验。如能实现这一宗旨和目的，那便是我们这支创作团队和编辑们最大的欣慰了。
经典语录
我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙，而是爱！！！
做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这个世界上最靠不住的就是关系。
在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。
创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。
免费是世界上最昂贵的东西。
男人的长相往往和他的的才华成反比。
永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。
那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。
我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。
每个人都应学会认真做事，大度做人。
不光要承认错误，还要勇于承担责任。
有结果不一定会成功，但没有结果的人一定会失败。
一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。
服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务
孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施，另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。 
愚蠢的人用嘴说话，聪明的人用脑袋说话，智慧的人用心说话。
媒体推荐
目标是全世界
——评《马云如是说》一书
马云是个传奇性人物，曾被说成是“骗子”、“疯子”和“狂人”，而如今，他带领着阿里巴巴团队一路走来，从资本额只有50万元人民币的小企业，变成了市值超过200亿美元的大企业，创下了全球互联网融资额的最高纪录。
他靠什么实现了大成功，创造了一个又一个令人不可思议的商业奇迹呢？
读罢《马云如是说》一书，我似乎找到了更为准确的答案。那就是马云从创业之初就具备的大视野、大胸怀和大眼光。通常，我们都认为企业在创业的时候，目标会是比较狭窄和单一的——找准一个市场，想法子赚钱。只有当企业具备一定的规模和实力后，才会站得高看得远——走向全国，走向世界。可是，这种思维已经是传统经济下的过时产物了。在互联网技术飞速发展、经济全球化日趋明显的今天，只有那些在创业之初就具备了放眼全球视野的企业家，才能使他的企业从诞生之日起就具备市场领先者的潜质。阿里巴巴和马云就属于这样的企业和企业家。
最初创立阿里巴巴的时候，虽然创业资本很少，但马云还是将未来的公司定位为全球公司。为了让全世界的人都能记住他的公司和品牌，他从创业资本中拿出1万美金买回了阿里巴巴的域名。他认准阿里巴巴这个名字可以跨越国界，流行全世界。在建立阿里巴巴电子商务网站时，马云把客户源就定位在了国内和国外两个价值链上：一头是海外买家，一头是中国供应商。他们的口号是“避免国内甲A联赛，直接进入世界杯”，在培育中国国内电子商务市场的同时，加大力度打开国际电子商务市场。我们从阿里巴巴的机构设置中，就可以感受到它自始至终的国际化战略。1999年，马云将阿里巴巴总部定在香港。在美国设立研究基地，在伦敦设了分公司，然后在杭州建立了在中国的基地。 
创业之初就能有放眼世界的魄力和勇气，实在令人喟叹。而它的原动力又是什么呢？我认为是作为企业家的使命感。能否称得上是企业家，并非看他拥有多少财富，创造多少利润，而是看他具备什么样的素质。马云讲到“我们只想做一个企业，做一个企业家。企业家应该影响社会，创造财富，为社会创造价值。商人留给世人的印象就是追逐利润，而企业家则给人一种使命感。阿里巴巴最重要的原则之一，就是永远不把赚钱作为第一目标。”因为伟大公司首先能为社会创造真正的财富和价值，可以持续不断地改变这个社会。所以，阿里巴巴在他还是胚胎时就具备了伟大公司的基因，那就是为社会创造价值的强烈使命感。
有了使命感的驱动，还需要成为一个心理巨人——遇到困难和艰辛，能够保护自己，激励自己，永不放弃，永远保持火一样的激情。这也是创业者必须具备的心理素质和精神品质。听听马云的精彩语录吧，“面对各种无法控制的变化，真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱。当然变化往往是痛苦的，但机会却往往在适应变化的痛苦中获得。这么多年来，我已经历了很多的痛苦，所以我不在乎后面更多的痛苦，反正来一个我灭一个。” 
在《马云如是说》一书中，我们不仅可以看到马云在创业精神、战略、企业家修为方面的独到智慧，而且能分享到他在经营理念、产品定位、融资方略、客户关系管理、人才使用与培养等方面的精辟论见。掩卷闭目，可以想象得到阿里巴巴如何成长为举世瞩目的电子商务公司的历程，也可以想象得到马云如何凭借自己的梦想、智慧和魄力成为杰出企业家的创业过程。更让人兴奋的是，书中总结出的马云语录，使阅读中的我们不仅汲取了精粹的精神营养，而且极大地激发了我们作为中国人对于中国企业和企业家的无比信心。我们相信：在中国日益崛起的今天和明天，必将会有许许多多像马云一样的企业家带领着中国的企业走向世界，为全球创造越来越大的价值和财富，并向世界展示中国人的实力和底气。正如马云所讲：要让全世界人知道，阿里巴巴是中国创办的公司，是一家让全世界华人骄傲的中国公司。
书中的扉页引发我很多感慨，姑且作为本文的结尾：“国家的骄傲 民族的自豪 谨以此丛书献给为中国改革开放和民族企业振兴而不懈努力的企业家们！”（苗小玲 经济学博士）
作者简介
朱甫，商学院MBA，互联网创业观察专业人士，对阿里巴巴集团进行为期三年的重点跟踪研究，最为佩服创业教父马云。
目录
*永不放弃——马云论创业精神
*天下没有难做的生意——马云论经营理念
*B2B时代——马云论电子商务
*网络只是一个工具——马云论互联网与网络公司
*太多钱会坏事——马云论融资方略
*大多数客户都是懒人——马云论客户关系管理
*只要普通人才——马云论人才选拔与任用
*追求良好工作氛围——马云论公司内部管理
*目标是全世界——马云论阿里巴巴品牌力
*要能对机会说“NO”——马云论企业家修为
*战略联盟——马云论“阿雅”联姻
*长江里的鳄鱼与海里的鲨鱼——马云论竞争战略
*成 功 物 语——马云论阿里巴巴的成功之道
马云如是说2
基本信息  作　者： 纪子义　著
出 版 社： 中国经济出版社
出版时间： 2009-1-1 
字　数： 210000 
版　次： 1
页　数： 249 
开　本： 16开
I S B N ： 9787501788552
分类： 图书 >> 管理 >> 创业企业与企业家 >> 企业家 
定价：￥39.80内容简介《马云如是说2》为了满足许多热心读者的要求，我们继续推出了内容全新的《马云如是说2》，共同构成了向创业教父马云学习的“盛宴”，尤其是在华尔街金融风暴背景下，学习马云与阿里巴巴如何过冬更显得尤为重要。早在2007年，马云就曾做出“过冬”预警。2007年12月8日，在“2007（第六届）中国企业领袖年会”上，刚刚带领阿里巴巴B2B业务在香港成功上市的马云说道：“我为什么上市？一个很重要的原因，是我在准备‘过冬’。最近我特别紧张，也特别小心。”2008年7月23日，马云发出题为《冬天的使命》的内部邮件，号召阿里巴巴全体准备“过冬”。原因是，他认为全球经济将进入非常困难的时期，且预计这“冬天”将非常漫长。然而，当时人们还纷纷沉浸在北京2008年奥运会即将开幕的氛围之中，对奥运会的关注与信心使得人们的注意力很少去关注国际上正在发生的事情。马云的过冬论也被很多人看作是无稽之谈。编辑推荐《马云如是说2》——《马云如是说》姊妹篇，中国创业教父的商道真经，《马云如是说》、《牛根生如是说》等系列财经畅销书出版后，CCTV、新浪网等众多媒体争相报道、连载，并且获得“2008年度全行业优秀畅销品种”奖。国内迄今第一部全面解读和诠释阿里巴巴集团CEO马云的危机意识与过冬策略的作品，完整展示了马云的创业精神与管理思维。
二十多年来，在曾被外资力量把持的零售、通信制造、网络等行业里，成长和涌现出了一批优秀的本土企业家，他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路，向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。本系列图书忠实记录并深入剖析了这些教父级的企业家创业、创新的翔实过程，为读者提供了一场关于中国企业家智慧的饕餮盛宴，我们衷心地希望他们的胆识、眼光和境界，能成为后来者的榜样；他们所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价，能成为后来者的借鉴经验。如能实现这一宗旨和目的，那便是我们这支创作团队和编辑们最大的欣慰了。
冬天并不可怕!可怕的是我们没有做好准备!可怕的是我们不知道冬天有多长，有多寒冷!
嗅不到冬天味道的CEO，就不是一个合格的CEO。
优秀的企业家必须学会比别人提前适应这个(金融危机的)环境，这个灾难一定会在两三年内打击每一个人，谁先适应谁就有机会。
该保留现金的保留现金，该关掉一些部门的关掉一些部门，该合并的合并，但是永远不要放弃自己的信心，永远不要放弃当第一的梦想。
2002年，我的口号是成为最后一个倒下的人，即使跪着，我也要最后倒下。而且，我坚信一点，我困难，对手比我更困难；我难过，对手比我更难过，谁能熬得住谁就赢。
创业的时候，我的同事可能流过泪，但我没有，因为流泪是没有用的。创业者没有退路，最大的失败就是放弃。
战略不等于结果，战略制定了以后，离结果还很遥远，还有很长的路要走。
我们是平凡的人，在一起做一件不平凡的事情。
我们永远不挖人，也永远不留人。
做企业首先要有伟大的梦想。
如果一个企业家被资本控制就没有希望了，因为资本是为你服务的，而不是你为资本服务。
只有原创的、独创的商业模式，才能持续不断地发展。模仿者永远只能是二流高手。
一个人要想创业成功，首先要想好自己到底想干什么，能够干什么，然后才能摆脱各种诱惑。
所有的创业者都应该多花一点时间去学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万万，但失败的原因就一两个。
对一个创业者而言，赚钱仅仅是结果，而不是目的。
创业要找最合适的人，而不一定要找最成功的人。
什么是团队?团队就是不要让团队中的任何一个人失败。
把钱存在银行里。不如把钱花在培养员工身上。
我有一个梦想，即10年、20年以后，中国500强企业当中的很多CEO都来自于阿里巴巴。
我们不仅仅要让自己不倒下，我们还有责任保护我们的客户——全世界相信并依赖阿里巴巴服务的数千万的中小企业，让它们不倒下!作者简介纪子义，互联网行业专业研究人士，企业咨询顾问，工商管理硕士，长期对马云、阿里巴巴及淘宝网进行跟踪观察与深入研究，尤其对马云准确预言全球经济危机并提早做好过冬准备的策略有着深入的研究。目录第1章 企业家永远不要被资本控制——马云论创业信念
创业者一定要有梦想
永远不要被资本控制
像我者死，学我者生
傻坚持强于不坚持
放弃是最大的失败
失败过程是不可多得的财富
越困难的时候，越要往前
钱要花到刀口上面
在诱惑面前学会说NO
第2章 让平凡人做不平凡的事——马云论管理理念
让阿里巴巴成为黄埔军校
凝聚力：把优秀人才黏合起来
客户是衣食父母
为客户创造价值
培训客户：帮助客户成长
平凡人做不平凡的事
执行队伍而非想法队伍
第3章 把钱投在人身上是最赚的——马云论用人、管人、育人
不挖人，也不留人
用理想控制团队
分散股份：让员工富有
把钱存在员工身上
百年大计：销售人员培训
提升员工业务能力
培养企业“将领”
“接班人制度”
轮岗和学习机制
轮岗
学习
第4章 商业活动的本质就是作秀——马云论营销策略
活动营销：“西湖论剑”
概念营销：“网商”’时代
作秀：娱乐营销
“傍大片”
超级买家
与名导合作拍搜索广告
第5章 串起珍珠的那条线——马云论企业文化
串起珍珠的那条线
“独孤九剑”
“整风运动”
“六脉神剑”
价值观落地
倒过来看世界
应对文化稀释
我们的旗还能举多久
再次整风
进一步贯彻价值观
第6章 冬天的使命——马云论企业“过冬”
练内功的时候到了
半跪着过冬
为过冬做准备
做好资金准备
做好心理准备
帮助客户过冬
第7章 中国互联网之父——马云论创业前传
守住承诺，初涉商海
这个东西靠谱
我太想做一样东西
中国互联网之父
离开中国黄页
北上，南下
全球化的名字
第8章 不要过早暴露商业模式——马云论商业模式
不要过早暴露商业模式
中国供应商：最火的产品
诚信通：网上活档案
为什么要推出诚信通
强制推行的“诚信”
在网上建立信用
B2B—C2C—B2C
B2B
C2C
B2C
转向进口、内贸
转向进口
转向内贸
第9章 阿里巴巴团队——马云论创业团队与高管
卫哲
蔡崇信
关明生
崔仁辅
陆兆禧
金建杭
第10章 阿里巴巴帝国　——马云论阿里巴巴系
淘宝帝国
免费政策：后来居上的原因
解决安全支付问题
目标，要成为中国零售业老大
大淘宝战略
中国雅虎
支付宝
阿里软件
第11章 “骗子”、“疯子”、“狂人”——马云论创业人生与理念
一抓一大把的普通人
“骗子”、“疯子”、“狂人”
“骗子”
“疯子”
“狂人”
将社会责任植入商业模式
诚信是最大的财富
附录一：《冬天的使命》
附录二：马云个人档案
附录三：认真做事、大度做人
附录四：马云经典语录
参考文献
后记