标题：枣庄火车站
简介
车站名称先后经历了临城站、薛城站、枣庄西站、枣庄站、枣庄西站电报码ZFK 兴建时间1910年售票代码16505客运业务办理旅客乘降；行李、包裹托运邮政编码277000货运业务办理整车、零担货物发到车站性质区段站铁道线路京沪线　距北京站746公里，距上海站717公里车站等级二等站车站站台数目2个前方车站滕州站车站地址山东省枣庄市薛城区临山路西首后方车站徐州站隶属单位济南铁路局兖州车务段管辖拼音码ZZH
  枣庄火车站老站房
枣庄西站
主要货运设施有：货运营业厅1个，营业厅面积126平方米。货场2个，货场面积164777平方米。仓库3个，仓库面积1654平方米。货运站台4个，站台面积13148平方米。装卸线10条，专用线1条，风雨棚1个。2007年，枣庄站完成旅客发送96万人，货运发送45.53万吨，运输进款8126.6万元。年底，实现连续安全生产天数达7370天，人身安全8912天。获得济南铁路局大站组评比第一名、铁道部先进中间站、枣庄市精神文明单位等荣誉称号。强基严管，打造品牌服务。枣庄西站始终恪守“强基础、严管理、抓落实、创一流”的治站方针，管理中坚持“四不”管理准则（服从命令不讲价、落实责任不打折、执行制度不走样、整改问题不过夜）。车站在济南铁路局较大客运站评比中， 多年在同组中蝉联冠军， 2007年被评为铁道部先进中间站。2007年，车站创立并深化“亦家”品牌树标塑形活动，推出了“亦家品牌四项标准承诺”、“民工小妹特色服务”，深受旅客好评，从全站抽集了16名优秀青工组成的客运服务示范班，通过业务技能示范和优质服务示范带动， 有效带动了车站客运服务水平持续提升， 同时“民工小妹特色服务法”在《人民铁道》报进行了刊登推广。
  枣庄站
历史沿革
枣庄，是中国抗战史上闻名中外的铁道游击队的故乡。位于枣庄市薛城区的枣庄站在京沪线和薛枣支线（原临枣支线）的交会点上，南濒兵家必争之地徐州，北毗鲁南粮仓滕州，地处苏鲁两省的交界处，地理位置优越，是枣庄对外交通的门户。
枣庄站所在的薛城区古称临城，根据当地凤凰台出土的古陶器文物推算考证，4000年前人们已在此地耕本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。?作生息。城东有临山，汉代临王葬于山上，临城因而得名。1908年7月，津浦铁路在天津举行开工典礼，临城至枣庄支线同时动工修筑。1912年，津浦铁路通车，全长31.5公里的临枣支线同时通车，临城站、枣庄站也同时建成启用。津浦铁路、临枣支线通车后，临城站成为军事要地，各路军阀常在这里驻军。
1938年3月17日，日军侵占临城，临城遭受空前灾难。日军为其侵略需要，在临城站增添了各种设备，1940年建车站发电厂一座。1941年建300吨水塔一座。为打击日军，中华儿女同仇敌忾，在这里进行过英勇顽强、可歌可泣的斗争。1942年10月12日，以刘金山、王志胜为正副队长，杜季伟为政委的铁道游击队经周密计划，于23时化装成铁路工人进入临城站内，以最短的时间夜袭成功。1943年秋的一天，通过内线得知当日夜晚有日军运载武器的列车由临城站开出后，铁道游击队决定截车。深夜，列车由临城站开出，铁道游击队队员扒上列车，掀下枪支弹药。这便是著名作家刘知侠深入人心的长篇小说《铁道游击队》中的精彩故事“飞车夺枪”。铁道游击队号称“飞虎队”，他们以临城站为中心，活跃在百里铁道线上，扒火车、炸桥梁、打洋行、劫枪支……打得日军闻风丧胆，惶惶不可终日。
1945年10月，国民党派重兵抢占临城，把临城变为军事据点，但很快陷入人民战争的汪洋大海之中。为阻止国民党军进犯解放区，我军民切断了临城南北铁路，铁路时通时停，且夜间不敢行车。国民党军外围据点一个个被吃掉，不得不掘壕据守，成为瓮中之鳖。1948年11月，临城站受到一些破坏，先是国民党撤退时将很多设备运走，后是在解放前几天，流民小贩涌入车站哄抢、破坏，损失不少。临城解放后，车站得以很快修复，投入正常运转。
1952年，临城站更名为薛城站。夏时奚仲封薛，战国时齐相国田文（孟尝君）大规模增筑薛城，成为东方大城，薛城之名便源于此。1970年，为适应客货运输发展的需要，薛城站进行了大规模扩建，站址南移300米。1974年8月，新旅客候车室落成启用，面积为1175平方米。
伴随着改革开放，枣庄市发生了翻天覆地的变化，经济建设进入了高速发展的快车道，成为生机勃勃的新兴城市。1992年1月1日，薛城站更名为枣庄西站。2004年6月，枣庄市委、市政府迁移至薛城区。2005年1月1日，枣庄西站更名为枣庄站，同时老枣庄站更名为枣庄东站。薛城区也随之成为枣庄市的政治、经济和文化中心。2005年3月，在济南铁路局的高度重视和枣庄市委、市政府的大力支持下，枣庄站在原站址上进行了重建。
2006年4月30日，集候车、售票、办公为一体的现代化车站站舍落成启用，面积为7200平方米。车站候车室分为上下两层，中间设有自动扶梯，扶梯上方为玻璃金字塔造型。一层为南下候车室，二层为北上候车室，面积各800平方米，可容纳1200人。进入站内，1站台上映入眼帘的是200多平方米的花园，园内石榴古树、假山怪石、苍松翠柏、碧草鲜花，给人一种清秀典雅的视觉。车站旁边是依照老临城站站舍原样仿造的车站站舍和1941年建的老水塔，不由让人追忆起那段血与火的岁月。
2008年，枣庄站旅客发送量1007975人，比上年增长10%；货物发送量669153吨。年底，实
现连续安全生产7710天，人身安全7710天。枣庄站客运甲班荣获山东省级“青年文明号”称号；枣庄
站党总支获2008年路局先进党支部；书记王浩荣获路局优秀党务工作者称号。当年，枣庄站针对车站
地处鲁南地区、民工客流大，且这部分客流普遍存在怕张口问事、怕买不上票、怕上不了车的情况，
以客运副主任刘晓敏（谐音“小妹”）为代表的客运职工致力为这一弱势群体提供关爱，争做民工朋
友的兄弟姐妹。“民工小妹”的服务举措为团体民工购票和乘车提供方便。“民工小妹”为民工团体
提供订票业务，视情况为他们预留车票或向上申请增加运能；对于候车的团体民工，由“民工小妹”
安排专区候车、专供饮水，优先进站，并安排专人帮助他们上车，解决购票难和乘车难的问题
  夜景
“亦家”品牌
简介打造枣庄火车站“亦家”品牌 枣庄火车站“亦家”，顾名思义就是“车站也是您的家”。为提升服务质量、维护窗口形象，2008年枣庄火车站由兖州车务段投资100多万元，着力打造枣庄火车站“亦家”品牌。
标识由象形的甲骨文体“家”字和代表“枣庄站”的三个拼音字母“z”上下组合而成，意寓“枣庄火车站也是您的家”。标示标识呈方印章形，集古今元素于一体，阐释了一个现代化车站传承传统文明、恪守人本思想，对外开展亲情化服务，对内实施人性化管理的定位。 
服务理念  用爱相处 
管理理念  严中缔和  
内 劝 词  情注岗位  用心做好
亲历亲情  感受感动  
外 宣 词  亦家，车站也是您的家
缔连真情  馨润枣庄
  标示
车站服务
4处着手在创建“亦家”品牌的过程中，车站突出“家”的主题，从4处着手营造亲和自然的地域文化氛围。
一是制作品牌主题楹眉。原中宣部副部长、文化部代部长、著名诗人和剧作家贺敬之，作为枣庄籍人士的杰出代表，深受人们敬重。车站就创建品牌的设想向贺敬之作了简要介绍，年已85岁高龄的贺老很感兴趣，专门为车站品牌名称题字。他们将贺老的“亦家”题字连同品牌标识于站房中心制成宽幅，增强了大家对品牌的认同，提升车站品位。
二是制作《枣庄胜景》大型国画。为充分展示枣庄的自然资源，车站邀请9名枣庄知名画家耗时3个月创作了《枣庄胜景》大型国画，挂于一楼候车室。《枣庄胜景》画面浓缩了大运河、抱犊崮、大裂谷、红荷湿地等枣庄代表景点，国画布局协调、浑然一体，让旅客在候车之余能从中浏览枣庄名胜、品茗枣庄风景。
三是制作《先贤图》丙烯画，呈列了奚仲、毛遂、孟尝君、匡衡等自春秋至清末的11位先贤名士，画面恢宏同一、勾勒细腻，能使旅客解读枣庄历史、领略枣庄风土人情。
四是制作《现代颂》书法长廊。枣庄火车站还精选了陶渊明、贺敬之等历史和现代名人颂扬枣庄的11首诗、词、赋，邀请枣庄当地书法家书写装裱成书法长廊，悬挂于二楼候车室，向旅客介绍枣庄的人文资源。4处用力不仅如此，车站还从4处用力，完善服务设施，构建家园型车站。
一是设立亦家迎宾台。他们在候车室进站通道，修建了迎宾台，挑选形象好、气质佳、服务优的客运职工在此恭迎进站旅客，解答旅客问询，接受和处理旅客投诉。服务台的背景辅以大型透明的玻璃鱼缸，旁边配上常绿的植被，呈现出和谐自然的生态环境，让人感觉亲切。
二是开辟读书角。为满足旅客候车期间的精神需求，丰富旅行生活，他们在候车室开辟一角，设置专供旅客读书看报的读书角。读书角内有免费借阅书刊杂志。坐在花草中和树墩上读书，能让旅客找到在家的惬意。
三是增设“金色夕阳”老年候车区和“欢乐童年”儿童活动区。他们在候车室内增设了“金色夕阳”老年候车区，专门为老年人和患病旅客、残疾人和孕妇等重点旅客提供候车服务，车站还会派专人护送这些旅客进站上车；同时增设了“欢乐童年”儿童活动区，活动区内布置了滑梯、木马等儿童玩具，供儿童候车期间玩耍，在活动区一侧还设立了哺乳角，充分考虑了不同旅客的感受和需求。
四是更换屏风式揭挂。他们还将候车室内原来呆板、生冷的揭示揭挂更换成家具式样的屏风，放置到旅客更容易看到的地方，从细节入手，改进服务设施，完善服务功能，处处体现人性化的目标追求。特色服务在创建品牌中，他们意识到只有不断提高服务质量才是检验品牌成色的关键。两年来，枣庄火车站紧贴旅客需求，创新开展了系列特色服务。
一是关注弱势群体，开展“民工小妹”服务。针对车站地处鲁南地区、民工客流大，且这部分客流普遍存在怕张口问事、怕买不上票、怕上不了火车的情况，以客运副主任张康宁为代表的客运职工致力为这一弱势群体提供关爱，争做民工朋友的兄弟姐妹，提供多项优先服务，解决了他们购票难和乘车难的问题。
二是把握细节需要，全面提供贴心服务。适时开展“学子怡站”活动。针对新生开学所带行李和送行家长多的实际，车站适时开展“学子怡站”活动。针对新生开学所带行李和送行家长多的实际，车站适时开展“学子怡站”活动，对学生客流集中的车次，提前安排人员排班，帮助学生办理行李托运，劝阻家长进站，同时向学生和家长承诺：车站会派专人引领护送，保证每位学生旅客能够顺利等乘列车.配送温馨叮咛卡。部分旅客往往因对车票上的日期理解歧义而错过0点之后列车， 针对这一状况，车站发售零点之后的列车车票时，专门在车票的背面粘贴一张温馨叮咛卡，提醒旅客应该在车票记载日期的前一天夜间来站候车。诸如此类的细节服务，化解了矛盾、提升了品味，为品牌建设赋予了生动内涵。“民工小妹”民工小妹”服务法的创意出发点是针对近年来鲁南地区民工外出打工咨询难、买票难、乘车难的问题，她立志要做广大农民工朋友的“小妹”，为民工这一弱势群体提供耐心周到的服务。每年的春运，她精心制作了“民工小妹”联系卡，上面印有“小妹”的联系电话和对民工的服务范围，提前向劳务输出单位发放，掌握大批民工需要外出的信息后，为他们预留车票或积极申请增加运能，并为民工安排专区候车，免费提供茶水，有先检票进站，组织不少于5人的民工服务队帮助上车。同时，积极为民工留守子女和家属探亲提供方便。一是关注弱势群体，开展“民工小妹”服务。针对车站地处鲁南地区、民工客流大，且这部分客流普遍存在怕张口问事、怕买不上票、怕上不了火车的情况，以客运主任为代表的客运职工致力为这一弱势群体提供关爱，争做民工朋友的兄弟姐妹，提供多项优先服务，解决了他们购票难和乘车难的问题。二是把握细节需要，全面提供贴心服务。适时开展“学子怡站”活动。针对新生开学所带行李和送行家长多的实际，车站适时开展“学子怡站”活动。针对新生开学所带行李和送行家长多的实际，车站适时开展“学子怡站”活动，对学生客流集中的车次，提前安排人员排班，帮助学生办理行李托运，劝阻家长进站，同时向学生和家长承诺：车站会派专人引领护送，保证每位学生旅客能够顺利等乘列车.配送温馨叮咛卡。部分旅客往往因对车票上的日期理解歧义而错过0点之后列车， 针对这一状况，车站发售零点之后的列车车票时，专门在车票的背面粘贴一张温馨叮咛卡，提醒旅客应该在车票记载日期的前一天夜间来站候车。诸如此类的细节服务，化解了矛盾、提升了品味，为品牌建设赋予了生动内涵。 “这些留守子女进站上车，有的时候家属带着孩子、带着行李比较多的，我们可以帮助提前进站上车，或者协助他们提一些行李，给他们提供一些方便。比如像学生放假期间，开学的高峰期，这个比较高的的时候，也同样给学生提供一些方便。” 民工小妹”这一特色服务举措自2007年春运推出以来，已为为民工旅客提供专门服务近5000人次，得到了民工的广泛赞誉。民工小妹我们推出的一个特色服务，解决民工旅客返程的问题，解决民工留守子女的问题，民工旅客得到了很大的实惠，收到的表扬信、锦旗数量很多，是很有特色的服务项目。
  亦家候车室总服务台
运营车次
2005年起，枣庄市党政部门集体西迁，薛城区成为枣庄市新的政治中心。因此2006年1月1日起，原枣庄西站更名为枣庄站，更加凸显薛城区的政治地位和枣庄市的城市化趋势。 
车次--------------类型----------始发站-----始发时间---到本站时间-----本站开时----终点站-----终到时间
1034/1035空调普快金华西23:29第2日13:1113:13沈阳北08:091036/1033空调普快沈阳北19:30第2日14:0914:11金华西07:141085普快济南09:28当天12:3512:37乌鲁木齐09:151112/1113空调普快青岛15:16当天23:2323:25汉口11:291114/1111空调普快汉口16:54第2日05:2005:24青岛14:111342/1343
/1346/1347空调普快杭州14:11第2日05:1205:14齐齐哈尔09:051348/1345
/1344/1341空调普快齐齐哈尔17:42第2日20:0420:18杭州09:341462空调普快上海12:10当天21:3621:38北京10:001470/1471空调普快南京09:03当天14:3914:41哈尔滨15:521472/1469空调普快哈尔滨20:47第2日21:5521:57徐州22:581477空调普快北京12:41当天22:5622:58镇江05:201478空调普快镇江13:58当天19:5620:06北京06:581566/1563空调普快郑州21:11第2日03:4804:04青岛12:562556/2557空调普快南京西14:46当天21:0921:11东营05:132558/2555空调普快东营16:53当天23:4523:47南京西07:385036/5037普快枣庄07:50当天07:5007:50烟台19:065038/5035普快烟台21:35第2日07:0307:03枣庄07:03D157动车组济南18:20当天20:2920:30郑州23:30D158动车组郑州12:53当天15:5015:51济南18:02D29动车组北京南07:47当天13:1313:14上海18:52D30动车组上海07:19当天12:5312:54北京南18:18D71动车组北京南09:00当天14:2114:22上海19:59D72动车组上海08:56当天14:3014:31北京南19:53D76/D77动车组上海07:28当天13:0313:04青岛17:46D78/D75动车组青岛10:30当天15:1815:19上海20:44K101/K104空调快速北京23:20第2日08:4508:47温州05:20K107空调快速北京17:22第2日04:5004:53徐州06:20K108空调快速徐州18:38当天19:2619:28北京05:01K1130/K1131空调快速烟台15:42第2日01:5902:53西安16:05K1132/K1129空调快速西安13:16第2日03:1003:12烟台13:55K1184/K1181空调快速烟台09:52当天20:3820:40金华西12:29K15空调快速济南09:50当天12:5212:54重庆北15:09K16空调快速重庆北17:35第2日19:1819:20济南22:28K172/K173空调快速青岛13:43当天21:4221:44西宁21:26K174/K171空调快速西宁09:00第2日11:3911:43青岛20:03K190/K187空调快速丹东08:02第2日06:4306:47上海16:07K208/K205空调快速青岛16:15第2日00:1300:16成都09:20K552/K553空调快速温州13:05第2日07:2507:27哈尔滨08:09K68/K69空调快速福州14:13第2日23:1723:21青岛07:58K692/K693空调快速合肥06:30当天11:4911:52青岛20:43K694/K691空调快速青岛06:17当天14:4414:46合肥22:20K70/K67空调快速青岛19:10第2日04:0304:09福州09:25K748空调快速合肥20:05第2日01:3702:59北京13:40K762/K763空调快速徐州20:28当天21:1521:17烟台07:05K764/K761空调快速烟台23:00第2日09:1909:22徐州10:20K771空调快速济南08:30当天11:4011:43南通21:30K772空调快速南通07:01当天15:5816:00济南19:21K912/K913空调快速西安11:57第2日03:0403:06青岛11:27K914/K911空调快速青岛12:10当天21:0121:04西安10:48T161/T160空调特快广州东15:21第2日12:3712:39青岛20:33T162/T159空调特快青岛07:50当天14:5414:56广州东12:30T177空调特快济南17:57当天20:5020:54杭州06:35T178空调特快杭州18:43第2日04:5605:01济南07:40