标题：说服力
概述
shuo fu li
1、说服(Persuade) shuō fú 
所谓说服：
就是指说服者巧妙地运用各种可能的说服手段（媒介），直接作用于人的五觉系统（视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉），进而间接地作用于人的潜意识与意识（也就是人们常说的心和脑），从而影响人的心态和思想，甚至进一步主导人的意志及改变人类行为的一个目的性很强的活动过程。
2、说服力(Persuasion) shuō fú lì
所谓说服力：
顾名思义，是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力。
3、说服策略：
（1）、攻心策略——操控情绪
A.激发潜意识欲望
B.直接引导行动
（2）、控脑策略——操纵价值观、规则、信念
A. 给出合理的逻辑推理
B.恰当的诡辩——解除批判与抗拒
(3)、重复策略
A. 重复
B. 重复
C.再重复
4、说服技巧：
（1）.要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。 
（2）.使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章，就是因为它最容易理解。 
（3).使用具体和专门的词汇和词语。说话所使用的词汇和发布命令时使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。 
(4).避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事；有一种人，他们通常是话说得很多，但谈的事情很少。不要用一些琐碎或者没有什么价值的小事扰乱你的听众的心思。 
(5).说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点，不要分散火力。 
(6).不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。 
(7).对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。 
(8).要有外交手腕及策略。老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时，你更需要老练，甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易，就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。 
(9).要为你的听众提出最好的建议，不要为你自己提出最好的建议。如果你能做到这一点，那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘，你也就永远立于不败之地。 
(10).要坦率而开诚布公地回答所有问题。如果你能按照我前面给你列出的九项提示去做，你就会自然而然地做到这一条
5、关于说服力的名言：
“如果我能说服别人，我就能转动宇宙。”——弗里德里克·道格拉斯（19世纪美国黑人著名领袖，女权运动先）
“说服是一门得到你想要的神奇艺术。”——说服专家 戴夫·拉客哈尼
“得民心者得天下”。——中国古语
“不管是道家、儒家、兵家，还是法家、纵横家，都注重研究“人欲”。 因为“人欲”是一切人类活动的起始，把握这个主宰一切的本源，将会获得无穷无尽的能量。人是欲望的产物，生命是欲望的延续。欲望是一切人类活社会产生、发展的根本力量，只有深刻认识这个问题，才能在操控人类欲望的说服中，从心所欲，道法自然，巧施法术，百战不殆。”——影响与说服大师拿破仑杨庭
“消费者的心是营销的终极战场”。 ——营销定为大师特劳特
“欲政之速行，莫善乎以身先之；欲民之速服，莫善乎以道御之。”——《孔子家语》
图书信息
  说服力（封面）书 名: 说服力
作　者：张志 包翔
出版社： 人民邮电出版社
出版时间： 2010年03月
ISBN: 9787115220578
开本： 16开
定价: 39.00 元
内容简介
《说服力:让你的PPT会说话》职场中，谁能够在有限时间里，用最有效地方式，高质量地说服对方，谁就能获得了成功。而不借助任何第三方软件、不具备专业的美术功底、如何通过模仿和实践尝试各种有效易学的表达方式，从而有效传递信息，是个难题。
《说服力:让你的PPT会说话》致力帮助职场精英们提升通过PPT进行令观众叹服的演示的能力。《说服力:让你的PPT会说话》不堆砌和炫耀技巧，让所有的人看了就可以模仿，一看就会，会了就能提高。教会职场人如何打造一个让人感觉“漂亮的PPT”。
同时，专业的PPT是传授知识的最佳道具之一，作者把自己职业生涯中看过学过用过的各类管理理论在《说服力:让你的PPT会说话》用PPT设计案例的方式分享，你在《说服力:让你的PPT会说话》不仅可以看到PPT的制作，还将大量学习到最先进的管理理论知识。
图书信息
  说服力（封面）书 名: 说服力
作　者：（美）谢尔，（美）穆萨，吴丹苹译
出版社： 中国人民大学出版社
出版时间： 2009-10-1
ISBN: 9787300109367
开本： 16开
定价: 39.80元
内容简介
谢尔和穆萨做了一件了不起的事，将一门神秘的、直觉思维的艺术转变成了一门清晰的、系统的科学。在这一过程中，说服成了实实在在的、令人赞叹的艺术。 
我非常喜欢这本书。谢尔和穆萨写了一本通俗易懂的实用著作，传递出一条在商业实践中至关重要的真理：当你试图说服某人时，不能只从你自己的角度考虑，而要从你和说服对象的关系出发。所有拥有出色理念而苦于无法推销的人都应该读一读《说服力》。
《说服力》是一本神奇的书，讲述了如何获得、建立并维系长期的客户关系，这正是成功的关键所在。任何想要在当前充满竞争的全球市场中脱颖而出的人都有必要读一读这本书。
有出色的理念是一回事，但是拥有能够为理念赢得支持的说服技能和政治技能则完全是另外一回事。在《说服力》一书中，谢尔和穆萨运用令人信服的真实案例和心理探析来帮助人们获得这些技能。说服意味着不仅使人们接受，更是发自内心地支持你的革新方案。
作者简介
理查德·谢尔，沃顿商学院执行谈判研讨班的负责人，法学、商业伦理学和管理学教授，著有获奖图书《谈出你的优势：理性人的谈判策略》。
图书目录
序言 何为说服力
第1章 如何实现说服
第2章 说服的途径和风格
第3章 一切从理念开始
第4章 建立人际关系和信誉
第5章 尊重他人的信念：共同语言之所在
第6章 通过刺激手段说服他人：利益与需求
第7章 把你的见解表达出来
第8章 给人留下深刻印象
第9章 承诺与政治关系
第10章 用性格和人品打动人
附录A 说服的6大途径调查表
附录B 说服风格测评表
附录C 说服进度表
译者后记 
罗伯特·西奥迪尼版说服力（经典版）
基本信息
出版社：天津教育出版社 类 别：文教体育 开 本：16开 
作 者：(美)罗伯特·西奥迪尼//诺亚·戈登斯坦//斯蒂芬·马丁|译者:冯银银
ISBN：9787530964538 页 数：200 出版日期：2011-06-01第1版 第1次印
  说服力
内容简介
小小的改变能让您的说服力大大不同。
什么文具能让您的说服力异常有效？
什么单词能让您的说服力提高一半？
为什么声称自己喜欢宝马的人，会最终选择了奔驰？
为什么有那么多牙医都叫“丹尼斯”？
您当然想让同事更多地认同自己，想让孩子听话地去做作业，想让邻居听从劝说，不再乱扔垃圾。
每天，我们都要面对说服他人的挑战。怎样才能让别人听从我们的意见？
《影响力》作者罗伯特?西奥迪尼，延续社会心理学领域六大原则，联手影响力研究领域三大巨头，告诉你说服力里不能说的秘密。
作者简介
罗伯特?西奥迪尼（Dr.RobertB.Cialdini）：美国亚利桑纳州立大学董事教授，世界最著名的影响力及说服力专家之一。代表作《影响力》销售已过百万。2003年，罗伯特因其对社会心理学的杰出贡献被授予唐纳德?坎贝尔科学奖。
诺亚?戈登斯坦（Dr.NoahJ.Goldstein）：美国芝加哥大学商学院教授，其学术研究成果发表于多家心理及商业期刊，曾获得美国科学基金会及美国国立卫生研究院等多家政府机构嘉奖。
斯蒂芬?马丁（SteveJ.Martin）：英国“工作中的影响”机构总监，该公司提供以本书策略为基础的相关训练及顾问服务。他是《卖了！》（Sold!）一书的共同作者，并在世界各地演讲及主持研讨会；此外他还固定在英国肯菲尔大学、伦敦商学院等地讲授影响及说服力的课程。
目录
1.怎样通过为观众制造不便来提高说服力？
2.如何将从众效应转化为说服力？
3.什么样的错误会让说服力大打折扣？
4.什么样的劝说方式会收到反效果？
5.什么时候选择越多购买的人越少？
6.什么样的情况会令赠品变为次品？
7.为什么高端产品的出现会推动次一级商品的销售？
8.恐惧能说服人吗袁或是有相反的效果？
9.在国际象棋上能学到什么样的说服技巧？
10.哪种办公用品会牢牢树立您的影响力？
11.为什么餐馆应该扔掉薄荷篮？
12. 野不加附带条件冶含有怎样的说服力？
13.帮助的有效期像面包还是酒？
14.怎样得寸进尺？
15.怎样成为影响力大师？
16.美国总统候选人怎么提高支持率？
17.怎样做能促使承诺兑现？
18.如何用一致性来对抗一致性？
19.从本杰明窑富兰克林身上能学到什么样的说服技能？
20.什么时候提一点点小要求会得到长期满足？
21.高价位起拍或低价位起拍袁哪个更容易让顾客掏钱包？
22.怎样才能不动声色地野自卖自夸冶？
23.成为房间里最耀眼的明星会带来哪些潜在的风险？
24.可以从领导者那里学到什么说服技巧？
25.为什么集体会议会导致一场灾难？
26.魔鬼代言人和真正反对者谁更有说服力？
27.为何正面教材有时不如反面教材？
28.怎样能化劣势为优势？
29.什么样的缺陷能打开人们的钱袋？
30.何时才是承认错误的最好时机？
31.何时服务器的瘫痪反而创造了良机？
32.相似之处如何制造与众不同？
33.何时名字会成为您游戏的筹码？
34.我们能从侍应生身上学到什么？
35.什么样的笑容能让全世界都以笑回应？
36.是什么让人们收集纪念性茶巾？
37.损失能教会我们什么？
38.哪些单词最能增强您的说服力？
39.什么时候刨根问底也会犯错？
40.为什么简单的名字会让您具有优势？
41.为何押韵的语句能增强说服力？
42.关于影响力袁击球练习能教我们些什么？
43.忠诚如何帮助你先人一步？
44.盒蜡笔有什么说服力？
45.怎样防止自己的努力到头来变成他人的嫁衣呢？
46.什么样的东西会让人们注意自己的行为？
47.忧伤会影响您的决定吗？
48.情感因素是怎样增加说服力的？
49.人在疲惫时袁更容易被他人欺骗吗？
50.咖啡因对说服力有何影响？
21 世纪的影响力
正当的说服
行为的力量
工作中的影响力
引用文献
感谢词