标题：重庆中国旅行社
公司简介
重庆中国旅行社第一家开通了“重庆—曼谷”国际包机航线，开创了我市国际直航航班和旅游企业经营国际直航航线的历史；第一家投巨资打造了专业游览长江、嘉陵江的“满江红”豪华游轮，填补了我市两江游的空白；率先购置了位于解放碑黄金地段2000多平米的高档写字楼并配置了全员化现代办公设备；率先在国内外主要地区和省市设立分支机构，以及在周边区县设立营业网点……。 
作为集合了旅游、景区开发、旅游地产、旅游商品等产业为一体的大型民营旅游集团，重庆中旅集团是重庆旅游行业的代表，在市场中一直享有良好信誉，经过岁月积淀下来的是雄厚的实力和金字招牌，拥有遍及全国、延伸海外的营销网络体系。今年将为市民提供更多、更新、更高品质的个性化旅游产品。[1]
自2002年起跻身全国100强国际旅行社中前30强。在全市率先投巨资打造超大规模和高档次综合性旅游服务度假中心，带头实现旅游企业成功转型。　
目前，作为重庆中旅集团主业的旅游业，已在重庆主城及各区县均设立有营业网点，并在台湾、香港、北京、  上海、广州、成都、贵阳、武汉、西安等地设有分支机构或办事处，拥有在西部地区都属于管理最规范、服务质量最佳、竞争力最强、品牌形象最好语种最齐全的旅游专业人才团队，是重庆市业界公认的旅游风向标和龙头企业。其组团人数、营业收入、销售利润、资产总值等近年来一直稳步增长，并在全市同行业中处于领先地位，自2000年起就已成功的跨入了被国家旅游局评定的全国100强国际旅行社的前50强行列，重庆市五强国际旅行社、重庆市消费者信得过企业、推动重庆经济发展杰出贡献旅游品牌、市民最喜爱旅行社等多项荣誉称号。重庆中旅集团的业绩和重点产品受到中央电视台新闻频道、经济频道，中央人民广播电台，凤凰卫视，新华网、搜狐网及港澳台有关媒体和市内外多家有影响的媒体进行宣传和报道。重庆中旅集团的品牌形象已随着我们良好的市场口碑、客户关系的建立、网络体系的延伸，走进了欧美、日韩、东南亚和港澳台地区以及国内各省市的主要客源地，“中国人旅游，找中国旅行社”和“揽天下名胜，与中旅同行”等企业形象口号，伴随着我们的优质服务、售后保障、产品的推陈出新、市场占有率和我们全方位包装宣传的推广模式，已深植旅游爱好者的心中，也得到了境内外广大业界同仁的认同。
品牌荣誉
1997年，投资近2000万元人民币独家开通并经营了“重庆—曼谷”国际包机航线，开创了我市旅行社企业经营国际直航航线的历史。 　
1998年，第一家在全市投资1000多万元打造专业游览长江、嘉陵江的“满江红”豪华游轮。 　
2000年，投入近2000多万元购置了位于解放碑黄金地段的2000多平米的办公楼和配置全员化现代办公设备，率先使我市旅行社第一次具有了在西部地区乃至全国第一流现代化办公环境和硬件设施。受到国家旅游局和市旅游局领导的充分肯定和表扬，引领业内同行争相效仿。 　
第一家在西部地区旅游界中率先通过IS9001国际质量体系认证，实现了旅游企业规范化的企业管理。 　
第一家在全市大型旅行社中首次实行严格的全社单团成本审核制度规范和控制业务操作流程；建立健全严格的经营管理制度，为我市各旅游业培养和输送了大批的优秀旅游人才。 　
第一家在全市旅行社中，购置近200部特号电话作为业务接待并投入到总部及下属各区县门市部中普及使用，提高了旅游企业的影响力，极大方便了广大群众的沟通查询。 　
第一家在全市旅行社中实行统一颜色的工作装、统一的普通话服务和人性化的礼貌用语，成为全市业界的榜样。 　
第一家在全市旅行社中成立了专门的景区开发投资公司并投资数亿元人民币在万盛黑山正在打造一个占地近10平方公里高山森林综合度假休闲区。为旅游发展与全市经济协调同步发展，特别是为推动区县经济发展作出了巨大的贡献。受到市委市府的高度重视与支持。 　
第一家在业界自组了我市以旅游业为基础，跨地产、酒店、运输、人才培训等多种行业的民营旅游企业集团。实现了市领导号召的旅游产业化、实业化的发展目标。 　
第一家业内组建合资公司，正在为我市引进全世界最顶尖度假品牌建造综合度假中心，受到市委市府领导的支持和指导。 　
2010年唯一一家被重庆市人民政府表彰为重庆市旅游行业先进单位的旅行社。 　
第一家获得重庆市旅游业品牌评比第一名（第一旅游品牌）。 　
第一家2011年唯一获得重庆市人民政府授牌表彰的旅行社。[2]
品牌价值
重庆中旅集团一直以来都是一家以现代企业经营管理的角度考虑深层次发展的旅游企业。要发展，需要开拓市场和业务，更要重视人才队伍、管理团队和企业文化，重庆中旅集团成为全市旅游品牌第一名（第一旅游品牌），2011年再度获得全市唯一由重庆市政府授牌表彰的旅行社，并且多年来连续进入全国百强国际旅行社行列。 　重庆中旅集团致力于实现品牌价值，并达到这样的战略高度和战略目标，在保持祖业的竞争力和行业领先的同时，又有非常坚实的产业和实业基础。这才能可靠地、有保障地保证企业在市场竞争中，保持并发挥更有利的竞争力；才能让企业达到跨越式的发展，做到从量变到质变的转变。
品牌魅力
信得过品牌：重庆市中国旅行社（集团）有限公司
关键词：认真、踏实、细致
品牌魅力：创造重庆乃至西部地区旅游史的若干个第一，2011年唯一获得重庆市人民政府授牌表彰的旅行社。
获奖感言：重庆中旅集团是重庆乃至西部地区都极具影响力的以旅游业为基础，集旅游、航空、游船、景区开发、酒店管理、旅游地产、旅游商品等产业为一体的大型综合性民营旅游集团，在十多年的发展中创下了重庆市及西部地区旅游业发展史上的多个“第一”。谈到品牌，作为重庆市总商会旅游商会会长的董事长刘放说，“未来市场和经济的发展，其旗帜和主导就是品牌，品牌是一个企业长时期的经营管理、服务质量、企业文化和价值观的成功积累。”
刘放也十分肯定这次“品牌大考”，他表示这种活动的开展促进倡导了企业经营管理观念的转变，加强品牌意识，促使企业发展了，市场发展了，老百姓更满意。
重庆人的本土旅行顾问
信得过品牌：重庆渝之旅国际旅行社有限公司
关键词：连锁经营、质量第一
品牌魅力：重庆人游重庆、重庆人游中国、重庆人游世界，为重庆人服务。
获奖感言：重庆渝之旅国际旅行社有限公司是重庆阳光国际旅行社有限公司的全资子公司，隶属于重庆旅游投资集团。采用连锁经营模式的渝之旅发展很快。从2012的几十家门市，发展到今年的160家门市，钟奕现在希望适当放慢速度，加强管理。渝之旅执行“服务标准、店面形象、宣传推广、产品采购、营销策划、财务管理、客户服务”七项统一的标准化连锁经营模式，主要为重庆人服好务。钟奕说：“门市也有被我们清退的，管理门市不单要看收客量，也要看投诉率，服务过程很重要，不能保证完全不出问题，但出了问题理赔投诉的处理要解决好，我们的内部管理要加强。连锁经营最重要的就是品牌，我们很看重品牌质量。”
战略目标
重庆中旅集团[3]的下一步，将进一步提高和完善企业文化建设，在三年内，有序地把“万盛黑山森林世界”以上所列项目依次建成开园，达到总产值70-80亿元人民币，重庆中旅集团致力于万盛等旅游景区、度假酒店、旅游地产、主题游乐园、园林等领域的投资开发和建设；建成奢侈度假酒店、特色旅游度假风景区、高尔夫、羽毛球、网球、山地自行车运动场、狩猎场和旅居地产等；其意义不在于这些投资建设项目本身，而在于全市范围内，带动旅游企业产业转型。从而准备以一个旅行社行业发展的业绩向资本市场迈进，争取创造条件上市。 　在这些项目和效益的支撑下，我们再继续向国际航线、温泉度假开发方面放手一博，真正实现在相关产业下的多领域的齐头并进式的发展，真正成为且无愧于全市旅游领军型和带动型的旅业集团和旅游第一品牌。以企业的发展理念、经营管理模式和发展方式，带动重庆市旅游产业的上档升级和更大的发展。
企业文化
市场口号：中旅 快乐的创造者 　
经营理念：品牌化、多元化、网络化、集团化 　
品牌精神：历史悠久、品质尊贵、文化丰富、至尊无上 　
经营宗旨：以诚相待、信誉为本、游客至上、服务第一 　
金字品牌：重庆中旅集团 港澳台旅游专家 旅游五洲 中旅AA自驾 银发假期
旅行社产业发展年度报告
我国迅速兴起的在线旅游企业成为旅行社行业的重要成员。中国旅游研究院近日发布的《中国旅行社产业发展报告(2012)》显示，以携程等为代表的在线旅游服务商成为我国旅行社业务的重要经营者。从最新出炉的2012年度“中国旅游集团二十强”榜单来看，旅游电子商务企业已经占据排行榜五分之一席位。最新预测和研究显示，2012年中国在线旅游市场交易规模约占旅游业总收入的10%。[4]