标题：SBI集团的愿景与战略:不断进化的经营
SBI集团的愿景与战略
  作者：（日）北尾吉孝　著，阎萍，包芳，张燕　译
ISBN：10位[7302164495]13位[9787302164494]
出版社：清华大学出版社
出版日期：2007-11-1
定价：￥26.00元
内容提要
SBI控股株式会社自1999年成立以来，在短短的六七年内，从几十个人的公司，发展成为拥有近2000名员工、股票市值超过一万亿日元的金融控股集团，业务领域涉足资产管理、证券及投资银行、不动产、金融服务和网上人寿业务，成为在很多方面有影响力的大企业。北尾先生已将他创立和发展SBI集团的历程写成了专著《SBI集团的愿景与战略——不断进化的经营》，本书深刻体现北尾先生卓越的经营能力和独到的经营理念对SBI集团的快速发展壮大所起的重要作用。北尾先生贯彻企业生态环境的理念，使SBI集团协调经营、高效运转；他还强调企业要以用户价值为基础，发挥股东价值和人才价值相互作用的效果，谋求企业价值的最大化，从而使SBI集团由一个“有实力的企业”向“有实力且受尊敬的企业”转变。
概述
SBI控股株式会社自1999年成立以来，在短短的六七年内，从几十个人的公司，发展成为拥有近2000名员工、股票市值超过一万亿日元的金融控股集团，业务领域涉足资产管理、证券及投资银行、不动产、金融服务和网上人寿业务，成为在很多方面有影响力的大企业。北尾先生已将他创立和发展SBI集团的历程写成了专著《SBI集团的愿景与战略——不断进化的经营》，本书深刻体现北尾先生卓越的经营能力和独到的经营理念对SBI集团的快速发展壮大所起的重要作用。北尾先生贯彻企业生态环境的理念，使SBI集团协调经营、高效运转；他还强调企业要以用户价值为基础，发挥股东价值和人才价值相互作用的效果，谋求企业价值的最大化，从而使SBI集团由一个“有实力的企业”向“有实力且受尊敬的企业”转变。
作者简介
北尾吉孝，1951：出生于日本兵库县
1974：毕业于日本庆应大学，同年进入野村证券
1978：毕业于英国剑桥大学
1989：任Was5ersteinPerelIa董事总经理(伦敦)
1991：任野村Wassers‘teinPereIIa董事
1992：任野村证券公司财务服务三部总经理
1995：任软银集团执行副总裁兼首席财务官
时任SBI控股株式会社代表董事兼首席执行官
SBI控股株式会社是一家综合金融集团，由下面多家经营创新类金融业务的子公司构成，其中包括：从事风险投资的SBI投资有限公司，从事网上证券业务的SBIE*Trade证券有限公司，以及经营35年期固定利率的住宅贷款证券化产品的SBI抵押公司，等等。
作者其他著作包括：《从中国古籍获取不可思议的力量》，三笠书房，东京，2005；《价值创造的经营》，东洋经济新报社，东京，1997；《电子金融的挑战》，东洋经济新报社，东京，1999；《电子金融的挑战Ⅱ》，东洋经济新报社。东京，2000；《不变的经营，成长的经营》，PHP研究所刊，东京，2000；《人才培养》，PHP研究所刊，东京，2003。
目录
导言SBI集团的六年创业期
SBI集团创立前夜
网络与金融业的结合——软银金融公司的登场
短短几年时间集团实现9家公司股票上市
SBI集团经营基础的现状
软银投资有限公司
SBIE*Trade证券
SBI证券公司
晨星株式会社
FinanceAll公司
SBI担保公司
SBI租赁公司
SBI合作者公司
骏河银行软银分行
第1章　两大潮流给金融业带来了结构变化
日本的金融证券改革
迟到20年的股票交易委托手续费自由化
当时的金融体系偏重于间接金融
金融机构间的隔阂逐渐消失
网络革命
网络对金融机构的直接冲击
打破平衡的“数字信息财富”
“顾客中心市场”与商机
金融业的前景：综合性金融公司
提供三重服务
创造网络的价值
SBI集团的企业价值观
SBI集团的经营理念
构建企业的三个基本概念
贯彻顾客中心主义原则
构建结构差别化
客户在集团内享受流水作业服务——一条龙体制
创造企业生态系统的增效及网络价值
复合企业间关联性的程度及业绩
第2章　组织战略的变迁与深化
从数字看企业规模的扩大
急速变动的环境成为巨大成长的推动器
网络与金融业的交点
SBI集团的成长轨迹
SBI集团的变迁：五个阶段
第一阶段：公司的设立
第二阶段：核心企业的设置
第三阶段：严格挑选事业投资的组合
第四阶段：事业控股公司的股东价值最大化
第五阶段：向控股公司体制转变
转向控股公司体制的决策形成分析
第3章　新生SBI集团的构想
制定SBI集团构想的标准
谋求企业最大价值
合算市价总额3年后达到3万亿日元，5年后达到5万亿日元
实现目标的4大方案
从“强大的公司”转变为“强大而享有声誉的公司”
第4章　实现构想的四大战略
通过开发新领域进一步扩大企业生态系统
通过外部经营资源进一步扩大现有的生态系统
金融业领域
非金融事业领域
现有金融事业领域的全球化发展
开发新领域
企业宣传（CC）战略的强化
SBI集团CC战略的发展变迁
确立推进SBI品牌的背景
SBI集团最近的CC活动
创造坚实的企业文化
企业文化的形成过程
企业文化与长期业绩的关系
SBI集团企业文化的基因
战略投资的社会贡献
现实社会的经营学
企业作为社会成员的作用
企业对利益相关者的定位的变化
从CSR看社会贡献
通过CSR活动不断提高企业价值
作者简历
SBI集团的愿景与战略-不继进化的经营
2006年12月我在日本访问期间，参观了位于东京
的SBI控股株式会社，并会晤了董事长北尾吉孝先生。
北尾先生对中国传统文化研究的深厚造诣以及经营企
业的独特理念给我留下了深刻印象。
SBI控股株式会社自1 999年成立以来，在短短的
六七年内，从几十个人的公司，发展成为拥有近2000
名员工、股票市值超过一万亿日元的金融控股集团，业
务领域涉足资产管理、证券及投资银行、不动产、金融
服务和网上人寿业务，成为在很多方面有影响力的大
企业。
北尾先生已将他创立和发展SBI集团的历程写成
了专著《SBI集团的愿景与战略——不断进化的经营》，
我得以提前拜读此书，更是深刻体会到北尾先生卓越
的经营能力和独到的经营理念对SBI集团的快速发展
壮大所起的重要作用。北尾先生贯彻企业生态环境的
理念，使SBI集团协调经营、高效运转；他还强调企业
要以用户价值为基础，发挥股东价值和人才价值相互
作用的效果，谋求企业价值的最大化，从而使SBI集团
由一个“有实力的企业”向“有实力且受尊敬的企业”
转变。
欣闻清华大学出版社决定出版此书，令我感到欣
慰。在这里，我把这本书推荐给大家，衷心希望它能够
给中国的企业家们带来启发和收获，也衷心希望SBI
控股株式会社的经营和北尾先生的事业蒸蒸日上。
清华大学副校长
张凤昌
丁亥年春
前言
这部书记录的是我创建企业及企业集团并推动其
发展的真实经历，我所有的思想变化与具体行动都体
现在其中。因此，从某种意义上可以称之为一部企业
发展史。
同时，它与一般的企业发展史又有所不同：第一，
作为作者的我既是企业的创始入，又是集团的代表；第
二，由于这是我个人的亲身经历，所以对其中的每个环
节相当熟悉；第三，正因为如此，我所记述的就不仅是
一个历史的结果，更重要的是清晰地记录了我作为企
业管理者的一些具体想法和观点，以及在做出重大决
策后的具体实施过程。
我最大的愿望就是让我们集团的每一位成员都能
认真地阅读这部书，并且希望通过阅读，促使他们更加
紧密地团结合作。此外，我决定出版此书还有一个目
的，那就是希望给各方面企业的经营管理者以及那些
准备成为经营管理者的人和准备创业的朋友提供一些
经验和教训，如果本书能对他们今后的发展起到些许
作用，我将感到非常欣慰。
本书的具体内容归纳如下：
第一，涵盖了当今世界企业经营方面的大部分课
题，谈及了例如企业价值、企业组织、集团经营、企业合
并及收购、企业联合(JV)、被称作是战略性合作的企业
成长战略、竞争战略、企业文化、企业的社会责任
(CSR)等诸多方面的重点问题。
第二，从多个角度对网络时代的经营理论做了详
尽的分析。
第三，虽然本书的内容主要适用于金融行业，但从
企业经营的角度来看，它对众多其他行业也颇具参考
价值。
第四，本书所阐述的理论是我花费了大量时间和
精力，将从各种学术著作和论文中得到的知识进行分
析判断后所做出的总结，我将它们加以消化和吸收，并
将其运用到实际工作当中，可以说做到了理论与实践
的结合。
本书可以看做现在正在进行挑战的企业经营者所
写的有关企业经营方面的实践版。通常情况下，此类
书籍大多由经营学家或评论家通过对多个企业进行比
较分析，找出优秀企业的共同特征，或通过分析几个成
功企业的发展历程，得到企业成功的共同特征并将其
体系化，然而本书却没有按照这种固定模式撰写，因此
具有其独特的魅力。
可是我深知，如果没有那些包括学者在内的先行
者的巨大贡献，也就不会有我今天的成果。在这里，我
对给予我经营智慧、知识以及灵感的前辈们表示衷心
的感谢。
北尾吉孝
2007年3月 
SBI集团的经营理念
在开展业务之前，我们就已经确立了SBI集团的
经营理念。我认为这里的经营理念一词相当于美国的
公司理念，很多企业将公司的目标及理念文件化，在这
些文件中，很多企业对其价值观及存在的理由都做了
详细阐述。
如此一来，企业的目标得以明确，大家都共同拥有
了工作目标。
似乎有不少管理者都把经营理念混同于企业前
景，其实，我认为二者有着明显的区别。企业前景具体
来讲，是一个组织所期望的未来目标，一方面必须要求
具有现实稳定性和可靠性，同时也允许具有梦想和浪
漫等超前性。
正因为当今世界是处于动荡多变的时代，所以无
论国家还是企业，都需要有着充满魅力的发展蓝图，而
将这极富魅力的想象具体展现给大家的正是时任领导
者的使命。一旦更换了领导，则应该根据当时的环境
变化及变化后的预测及时调整思路。
发展蓝图在当今变化激烈的时代是一个中期的计
划，与此相比，经营理念更应是长期、普遍的，不是随着
经营领导入的更迭和环境变化而轻易改变的。
经过反复考虑，我确定将以下五项内容作为SBI
集团的经营理念(见图1—14)。
SBI集团管理哲学的五个基础
1．拥有合理的伦理价值观
2．成为一名金融革新者
3．立志成为新产业的缔造者
4．进行自我发展
5．履行社会责任
1．拥有正确的伦理价值观。这并不是说，只要不
触犯法律、有利可图便可以去做，而是要求我们应该时
刻从社会公德的角度去判断事物是否正确可行。中国
明朝洪应明曾写过一本名为《菜根谭》的处世之道的著
作，他在书中这样写道，“德者，事业之基也。”意思是德
望是一个人事业发展的基础。彼得·德拉卡曾就企业
经营这样说过，“通过人来完成正确的行为。”真是含义
深刻、奥妙无穷，可见无论古今中外，拥有正确的伦理
价值观始终是最重要的。
2．进行金融革新。以变革金融业长久以来的状况
为目标，活用网络科技带来的价格冲击，通过顾客中心
主义创造出更便利的金融产品及服务。
3．以创造新产业为目标。以网络科技及生物工程
学领域为核心，努力成为创造及培养21世纪核心产业
的领导型企业。
4．持续加强自我完善。形成能迅速适应多种环境
变化下的经济组织，将创意与自我变革作为组织的
DNA，争取成为能够持续发展、自我进步的优秀企业。
5．履行社会责任。无论从社会性还是从经济性来
看，我们集团内各公司都要成为服务于社会群体、担负
起重要责任和义务的优秀企业。
总之，以上这些经营理念，只有在企业活动过程
中，在具有现实稳定性的经营战略的支持下才会体现
出其存在的真正意义。
构建企业的三个基本概念