标题：sp自消费
目的
SP做自消费需要付出一定的结算成本，这个成本至少在15%以上。目前，我还没听说哪家SP已经达到钱多得要烧的程度，所以烧钱玩应该不会是目的。SP套利一般都用SP自消费，但是SP自消费却未必都是为了套利：1、套利用户的钱难赚，运营商的钱好赚。 
SP自消费最主要的目的就是为了从运营商这里套利，所占比重至少超过98%。目前，欠费套利被视作恶意自消费，运营商有时还进行一阵风式的打击；对于馈赠套利，则基本上处于不闻不问状态，打击力度远远不够。 
2、刷排名最近，淘宝信用造假问题搞得沸沸扬扬。事实上，比起移动梦网，淘宝的这类刷信用行为只能算“后起之秀”。在我印象中，梦网彩铃上线没有几个月，彩铃刷排名兼套利的问题就已经相当显著。这些刷排名号码的月彩铃消费少则几千元，多则几十万。百宝箱的情况也好不到哪里去，严重的时候，自消费一度超过总量的50%。 Mobile Market要是也是定位在商店，那么恐怕也会很快出现刷排名问题。 
3、卖个好价钱SP行业里面“注水猪肉”是很多的，很多靠自消费撑起来业绩的SP，后来却都卖了不菲的价格。特别是一些国外的投资机构，对国内情况根本就不了解，却付出数千万美金来购买这些“注水猪肉”。假如市场里有人卖“注水猪肉”，市场管理方可能还来管一管。不过，在移动增值市场，作为管理方的运营商，却基本处于不闻不问状态，因为这不是“恶意自消费”。 
4、防止被淘汰这类情况恐怕不多，只是分析的时候遇到过。以前分析时遇到过一家SP，确实有显著的自消费问题，但是金额不是很大，且相关号码的费用都是实实在在用充值卡充进去的。后来找这家SP一问，回答是为了保住SP资格，防止自己被末位淘汰。 
移动梦网后来的高门槛其实是害苦了小SP，让整个市场越来越缺乏活力，而真正的违规问题却不见得有多少减少。在我印象中，越是大SP，违规起来越是百无禁忌，因为这些大SP有N多马甲，根本不怕处罚。 
危害
SP自消费对行业的危害主要体现在三个方面： 
1、侵害运营商利益：套利SP成了运营商身上的寄生虫。 
2、破坏行业秩序：有此捷径，干嘛还要辛辛苦苦去赚用户的钱？ 
3、损害行业诚信：连H1N1都影响猪肉价，注水猪肉多了，其他的能不受影响？ 
运营商看待自消费问题，一定不能只顾眼前，而应该考虑整个移动增值产业的全局。 
运营商既然是移动增值市场的规则制定者，那么就有必要采取措施来维护这个市场的秩序，防止游戏规则成为可以随意打破的“破窗”，避免这个市场成为“劣币驱逐良币”的柠檬市场，保证整个产业可以长期健康发展。 
所以，对SP自消费的打击应该针对全部，而不要再局限于所谓的“恶意自消费”。 
分析
对SP自消费的分析，主要有两种办法：1、理想方法：基于客户价值模型客户价值模型是个非常有用的分析工具，是走向精细化运营的起点。 客户价值模型通过在用户出账费用中扣除各种成本因素，最后得出客户实际的价值贡献。有了价值模型，就很容易找出负价值客户。找到了负价值客户，那么与梦网用户汇总表一关联，就能很轻松地发现SP自消费和套利情况。 
但是，客户价值模型的建立比较麻烦，需要考虑结算成本、酬金成本、实物成本、欠费成本等各种要素。虽然目前中国移动各省的经分系统都在建客户价值模型，但估计实际建好的还不多。所以，这个方法目前要应用还有些困难。关于如何建立客户价值模型，以及如何应用客户价值模型分析SP套利问题，我将在今后的博文中详细阐述。 
2、简易方法：基于客户行为特征应用自消费号码特征来分析相对比较简单，因为SP自消费号码跟正常号码的行为特征相差很大。 
SP自消费号码主要有两个特征： 
1、集中 
从实际分析情况看，目前的SP自消费主要都是专业的自消费公司在运作，因为这些号码往往消费多家SP。这类自消费的特曾是：自消费号码除了基本没有语音业务（或极少），只有SP消费外，另外一个最大的特征就是：集中；分析这些自消费号码在入网时间、入网渠道、套餐编号上的分布特性，可以发现显著的聚集现象。 
2、超高 
SP有时自己也拿少量号码自己做自消费。有时候一些SP的BD直接拿自己的号码做自消费，消费金额数十万。比较恶劣的情况是，一些SP拿公免、测试号码做自消费，金额还非常之高。所以，只要符合集中或超高特征的号码，都可以列为自消费嫌疑号码。 
具体实现
利用用户行为特征分析SP自消费虽然不够彻底，但胜在实现方法非常简单。我从2005年开始就用这种简易法分析自消费， 
这个方法大致思路如下： 
1、步骤一：准备基础数据，主要需要数据仓库的用户宽表和分用户、SP的汇总表。 
2、步骤二：确定初步嫌疑号码，没有通话、信息费较大的号码以及信息费超高的号码都该列入嫌疑对象。 
3、步骤三：分地区、入网时间、入网渠道、品牌、套餐、SP汇总用户数和信息费，将一些显著不集中的用户给过滤掉。这个过滤门槛要设的稍微低一些，具体值看经验。 
4、步骤四：进一步过滤离散用户，突出高度集中分布的嫌疑用户 
可以分别按以上项目的几个进行组合，排除一些离散用户。 
5、步骤五：生成最后自消费分析表 
这个方法看着不起眼，代码量很少，思路很简单，但实际分析效果其实非常不错。 
代码案例
1、步骤三的代码案例INSERT INTO STAT_MW_WG_ZXF 
SELECT p_月份,地区代码,品牌类型,业务类型,SP代码,'*' SP名称,套餐编号,'*' 套餐名称, 
TO_CHAR(入网时间,'YYYYMM') 入网月份,DECODE(停开状态,'00000','否','是') 是否停机, 
COUNT(1),SUM(DECODE(上行次数+下行次数,0,0,1)),SUM(DECODE(计次信息费+包月信息费,0,0,1)), 
SUM(计费通信费),SUM(计次信息费),SUM(包月信息费),SUM(计次信息费+包月信息费),SUM(上行次数),SUM(下行次数),SUM(包月次数),SUM(上行计费次数),SUM(下行计费次数), 
SUM(出账总费用),SUM(代收_信息费),NULL 
FROM DM_MW_WG_ZXF 
WHERE 月份 = p_月份 
GROUP BY 地区代码,品牌类型,业务类型,SP代码,套餐编号,TO_CHAR(入网时间,'YYYYMM'),DECODE(停开状态,'00000','否','是') 
HAVING SUM(计次信息费+包月信息费)>1000; 
2、步骤四的代码案例DELETE STAT_MW_WG_ZXF 
WHERE 月份 = p_月份 AND 
SP代码 IN (SELECT SP代码 FROM STAT_MW_WG_ZXF WHERE 月份=p_月份 GROUP BY SP代码 HAVING SUM(总信息费)<10000); 
DELETE STAT_MW_WG_ZXF 
WHERE 月份 = p_月份 AND 
(地区名称, 品牌名称) IN (SELECT 地区名称, 品牌名称 FROM STAT_MW_WG_ZXF WHERE 月份=p_月份 GROUP BY 地区名称, 品牌名称 HAVING SUM(总信息费)<20000); 
DELETE STAT_MW_WG_ZXF 
WHERE 月份 = p_月份 AND 
(地区名称,品牌名称,套餐编号,入网月份 ) IN (SELECT 地区名称,品牌名称,套餐编号,入网月份 FROM STAT_MW_WG_ZXF WHERE 月份=p_月份 GROUP BY 地区名称,品牌名称,套餐编号,入网月份 HAVING SUM(总信息费)<3000); 
DELETE STAT_MW_WG_ZXF 
WHERE 月份 = p_月份 AND 
SP代码 IN (SELECT SP代码 FROM STAT_MW_WG_ZXF WHERE 月份=p_月份 GROUP BY SP代码 HAVING SUM(总信息费)<10000); 
相关事件
14家SP自消费遭曝光 北京空中信使雷霆万钧在内
中国移动公布了6月份自消费SP清单，共有14家SP存在自消费作弊行为。其中，北京联动优势、空中信使、雷霆万钧等均在清单之列。 
14家SP存在自消费作弊行为 
据悉，自消费行为实际上已经成为很多SP的营销套路。“买一堆所谓的红卡(折扣卡)、白卡(非折扣卡)，然后拼命下载自己公司的业务，尽量让其排到移动梦网靠前的位置，甚至是首页上。”据相关业内人士表示。“通过如此运作，既可以带动更多用户来下载、使用我们公司的业务，也可以一定程度上减少用户投诉量，更重要的是，可以从中国移动获得更多的利润分成。” 
据了解，此次公布的6月份自消费SP共有14家，其中北京联动优势、空中信使、雷霆万钧，以及上海掌拓、深圳明日空间等均在内。 
SP自消费赚取分账收入与购卡成本差 
所谓sp自消费就是SP自己定购自己的产品。比如某个SP在WAP上的收入是100万，排在第10位，但如果订购自己300万的产品，成本只占15%（付给移动45万），收入就可以做到400万，排到第一位，这样下个月就可以在移动的菜单上拿到很好的排名。 
据悉，SP依据移动的排名规进行自消费，从而人为地创造流量和收入，以获取高的排名，夺得好的位置；同时通过自消费提高自己的收入和排名，也可以在融资过程中抬高身价，获得更多的谈判筹码；此外，还可以进行套费。如SP可以从某些渠道以50元购入的面额100元的卡，然后用于自身WAP业务的订制，可以分回来的信息费可达到80多元。去除购卡成本，那还有30块钱的收入。 
另据了解，SP购卡自消费的卡号分为两种：一种是红卡，一种是白卡。红卡即打折卡，售价低于面额(指卡号内的预存话费额)销售的卡号，如面额100元只售50元，一般多为带“4”的不吉利号码。白卡是售价等于面额的非打折卡。 
SP购卡主要赚取的是自消费红卡后中移动与SP的分账收入。中移动给予的分账收入高于其购卡成本，直接带来差价收入。比如，SP将50元购入的面额100元的卡号用于自身WAP业务的定制，可以从中移动分回来的信息费是85元(暂时忽略通信费支出、税收等)。即SP自消费50元，赚取85元，还有利润35元。 
而自消费白卡，则是为了保证SP的业绩在市场靠前，因此来赢得更多的分账。