标题：11·28江苏张家港第一人民医院医疗纠纷
事件简介
经了解，11月28日晚，一名5岁患儿在张家港市第一人民医院输液治疗过程中出现腹痛等症状，在抢救过程中死亡。5日上午9时许，千余名群众聚集到张家港市第一人民医院举行祭奠患儿活动，部分人员出现过激行为，对医院就医秩序造成一定影响。
事件经过
张家港第一人民医院两名挂水者意外死亡，一名是4岁男童，一名是53岁老人。 目前当地卫生局已成立调查组，药水被封存送检。 
夏先生家住张家港市区百桥花园，11月28日，4岁的儿子夏臣森出现呕吐、低烧等不适症状，当晚送到张家港市第一人民医院就诊，医生诊断后称“是感冒，没什么问题”，并挂水治疗。不料挂水中突发意外，孩子抢救无效死亡。而在11月19日，张家港市第一人民医院就已经发生了一名53岁的老先生在挂水后死亡的悲剧。 
10天内两患者挂水离奇死亡，死者家属均对这个结果难以接受。目前，4岁孩子所挂的药水已被送检，主管部门已成立调查组介入处理此事。53岁老先生尸体则已经火化，进入医疗鉴定程序。 
悲剧一 
在张家港第一人民医院4岁男童挂水中喊“肚子疼”，没救过来。 
夏先生称，儿子夏臣森11月28日上午出现呕吐症状，且有些低烧。家人以为是小毛病便没送诊，晚饭后孩子又出现呕吐症状，他赶紧和妻子将孩子带往张家港市第一人民医院。 
“当晚9点多到医院后，是急诊儿科一位女医生接诊的。”据夏先生介绍，那名女医生听诊并查看了喉咙，自己询问孩子有什么问题，对方称没事。验血报告出来后，他再次询问，“医生说血没问题，下的结论是‘胃肠性感冒’。” 
夏先生说，医生开药给孩子挂水，只开了一天的量，一大一小两袋药水。当时孩子先挂的是小袋药水，刚挂了三分之一不到，儿子突然喊“妈妈，我肚子疼”。夏先生第一时间停了孩子的点滴，本想扶孩子到主治医生那里去，但走着走着孩子的身子开始往地上趴。“老婆连忙抱着孩子，我提着点滴，去找医生。这个过程中发现孩子在翻白眼，我们直接奔向急诊儿科对面的抢救室。抢救医生还把我们的点滴打开继续挂，说‘挂了没事的’。” 
“医生先给孩子输氧，可孩子吐不过气来……”据夏先生的妻子说，随后医生又将孩子转到抢救室内的小房间进一步施救。看到电子检测仪上的心跳时断时续，她和丈夫及闻讯赶来的公公分别使劲搓孩子的肚子、手、脚，“一个小时过去，孩子身上的皮都被我们搓破了。” 
当晚11点半左右，夏臣森经抢救无效死亡。 
悲剧二 
从张家港第一人民医院挂完水出来，老人超市前突然倒下。 
据夏先生的亲属透露，11月19日，张家港第一人民医院已发生一起患者挂水后死亡的悲剧。“那是一名53岁的老先生，挂水后刚出来便倒下了，也是抢救无效死亡。”随后，记者从网上找到了死者家属发的帖子。 
发帖人称，她爸爸今年53岁，平时身强体壮。11月17日有点发烧，就去张家港市第一人民医院做检查，当时心电图、X光、胸透等都做了，一切正常。因为想好得快点，就开始挂盐水。“就在19日的中午，我爸就出事了。” 
发帖人说，当她赶到医院向院方讨要说法的时候，没人理她。很快，她的家人等都赶来了，同时赶来的还有警察以及医院的保安。不久医院的领导出来，说已经和卫生局的领导沟通好，晚上6点半在医院的行政楼和他们谈。 
根据发帖人的叙述，在家人、卫生局、院方三方沟通中，卫生局的人问院方有没有做全面检查？是否有问题？院方的人对于后一个问题迟迟不能作答，后来才说有支气管炎，“可是这不能作为我爸爸死亡的原因吧？”交涉无果后，放在门诊大厅的父亲尸体被院方安排人员强行推走。 
据目击网友称，这名挂水死亡的老年患者，是在挂完水出来走到医院超市前突然倒下的。 
记者调查 
四岁男童之死，家长和院方各有说法 
意外发生时，张家港第一人民医院主治医生在哪? 
按照夏先生的说法，主治医生接诊时称孩子没问题，可在挂水时候出了意外。那么，孩子出现异常时，那名主治医生在哪里呢？夏先生表示当时主治医生还没走，院方则说她已经回家。 
孩子家长 　 
夏先生称，孩子被转到张家港第一人民医院抢救室小房间之际，他才顾得上找主治医生，“有医生说晚上10点换班，那名主治医生下班回家了。 
夏先生和妻子说，张家港第一人民医院主治医生是第一个接诊孩子的，也是她开的药水。孩子出现异常时，主治医生没走，是孩子抢救时才走的，“她应该留下帮忙。即使她走时不知道孩子出了问题，院方也应该及时联系她回来参与抢救孩子。” 
夏先生认为，张家港第一人民医院主治医生接诊时称孩子没问题，却在挂水时候出意外，这让他和家人无法接受。孩子死亡后，他和家人守在抢救室，希望院领导和主治医生出面解释和处理此事。可第二天早上7点半才等来一个副院长，称抢救室等着使用，孩子尸体要先送到太平间，然后再来谈。“可我们送了孩子回来后，那副院长没影了。” 
夏先生称，他后来上楼去找张家港第一人民医院领导，一群保安跟着，还把张家港第一人民医院院长室门锁上了。她当时还没走。
院方反应
2010年12月5日下午，经过张家港市卫生局办公室负责人的协调，张家港市第一人民医院朱院长和一位副院长接受了记者采访。朱院长称，夏臣森是晚上9点半左右到医院就诊的，出事是在10点过后， “我们的医生是三班制，10点正好交接班。孩子出现异常症状时，主治医生已经下班，不存在逃跑之说。” 
对于夏先生“主治医生至今都没露面”的质疑，朱院长表示，医院也有保护医生的责任，在家属情绪激动的情况下要适当考虑医生的安全问题。不是不见，而是要选择一个适当的时间。 
朱院长说，夏臣森出现异常后，该院两名主任医师、一名副主任医师都及时参与了抢救。同时，在孩子出现异常症状以及整个抢救的过程中，医院值班领导一直陪同在现场进行事件的处理和调解。同时，在患者父母的极力要求下，第二天下午，他也曾赶到现场进行调解。 
张家港第一人民医院称所挂药水有无问题。根据院方提供的资料，当时夏臣森被初步诊断为“上呼吸道感染”。那么，他为何在挂水时突然出现意外？这个孩子的死亡，和所挂的药水到底有没有关系？ 
“我们只好把孩子尸体送到张家港第一人民医院门诊大厅。”夏先生说，可即使这样张家港第一人民医院院长也没出面。 
夏先生说，11月29日上午10点左右，围观者越来越多，他们被带到张家港第一人民医院医患纠纷办公室，由邵副院长和医务科吴主任接待，他们提出马上把孩子送到殡仪馆，做尸检，对孩子的死亡没有做任何解释。 
夏先生称，下午4点左右，院长终于现身，张家港市卫生局的领导也来到现场。“他们要求我们先把孩子拉殡仪馆，然后到市政府调解中心处理。” 
夏先生的家人说，当天下午，院方有人称孩子挂水出意外可能是“爆发性心肌炎”，“他们只是怀疑不能确定，可为何接诊说‘没问题’，挂了水出现心肌炎？找了从事医务工作的人了解情况后，我们怀疑是药水诱发了致命症状。” [1]
调查处理
事件发生后，省市领导高度重视，要求及时妥善处理相关事宜，防止事态扩大。有关部门迅速赶赴现场，指挥处理。张家港市主要领导及时赶到现场，组织力量对现场群众进行疏导。在各方配合下，截至当日13时，聚集群众陆续离开现场，事态未进一步扩大。  夏臣森的亲人悲痛欲绝[1]　　医疗纠纷发生后，当地迅速成立“11·28”医疗纠纷处理领导小组，对值班医生、值班护士等18名当事人进行调查。同时，启动行政调查程序，组织专家就诊疗和抢救过程进行调查。目前，张家港市第一人民医院一名副院长、儿科主任已被暂停职务，当事医生、药师暂停医疗执业。
张家港市主要负责人表示，要本着客观公正和人道主义宗旨，进一步加强与患儿家属的沟通，按照医疗纠纷的正常处置程序，在充分考虑患儿家属诉求的基础上使问题得到妥善解决。
最新进展
“11·28”医疗纠纷事件有了最新进展：该市第一人民医院副院长邵建政、儿科主任谢秋已被暂停职务，当事医生吴艳、药师缪洁暂停医疗执业，监察部门已介入调查。 “11·28”医疗纠纷事件发生后，张家港市委、市政府迅速成立医疗纠纷处理领导小组，就医疗纠纷中医院管理、诊疗过程、岗位履职等情况，对值班医生、值班护士等18名当事人进行了调查。
同时，在患儿家属尚未申请启动医疗纠纷技术鉴定的情况下，张家港市卫生行政部门启动了行政调查程序：申请上级卫生行政部门组织专家组就诊疗和抢救过程进行调查，听取了夏臣森家属陈述，对市第一人民医院医师、护士进行了询问。
经调查，专家组认为：急诊接诊医师拟诊基本正确、治疗符合规范，医院抢救及时。在治疗抢救过程中，医院存在的缺陷为，盐酸甲氧氯普胺和碳酸氢钠应当要避免配伍（配伍是医疗专业名词：配伍是指有目的地按病情需要和药性特点，有选择地将两味以上药物配合同用），但目前未见该配伍引起患者死亡的报道；由于患儿病情变化急骤，病程短暂，医院对患儿出现的病情突然变化认识不足。
对患儿的死亡原因，专家组认为可能为过敏性休克、暴发性心肌炎或病毒性脑炎。但患儿死亡后未做尸检，封存的剩余液体未做检测，无法最终确定死亡原因，医院存在的缺陷与患儿死亡之间的因果关系也无法判定。目前，监察部门已经介入调查。　　[2]