标题：用友云平台
简介
云计算作为全球IT产业与应用的新一轮革新浪潮已在世界范围和各个应用领域快速演进。软件产业在这一浪潮下出现三个最重要的变革趋势：软件变为服务，服务基于平台，平台面向移动互联网。
2010年底，用友集团把握产业发展趋势发布了【用友云战略】，明确了我们的战略目标（亚洲最大、全球领先的企业云服务提供商）、战略框架（S+S）、战略定位（PaaS+SaaS）。用友云战略推进半年来，总结我们的实践，观察产业和市场的最新动向，让我们越来越深切地体会到在软件业三个产业趋势的影响下，要全面实施好我们的云战略，用友必须启动实施“一个平台”战略。  [1]一个平台战略的核心，就是用友要基于新型云计算及移动互联网模式，把用友集团的所有资源(客户、应用、服务)聚合成一个核心，并同时最大限度地聚合大量第三方应用服务等资源，形成一个高客户价值，亚洲最大、全球领先的企业云服务平台，即UU平台[2]。UU平台在架构上包括PaaS、SaaS、App Store、SNS社区、数据库以及与软件系统的聚合链接，具体地说，包括开发/运行/运营/安全平台、公共数据服务、公共应用服务、用友领域及行业/第三方/客户应用服务（SaaS）以及与用友和第三方软件及解决方案系统的聚合链接服务。
互联网应用进入“WEB2.0”，企业运营进入“企业2.0”阶段，社会化聚合(协作)成为关键价值形态，企业应用形态从流程型、分析型扩展到交互型。用友的一个平台将直接从“WEB2.0”/“企业2.0”起步，包括基于社会化网络(SNS)、App Store（APP STORE/碎片化应用）模式，目标是WEB3.0/企业3.0。3.0阶段将代表用友在2.0基础上，结合中国和亚洲企业创新的应用与服务创新（下一代企业应用与服务）。如果说2.0是我们跟随国际潮流的发展，3.0将代表用友和亚洲领先全球的自主创新。
平台框架
《用友云战略白皮书》（1.0版）[3]提出，针对SaaS、PaaS、IaaS三个层面，用友的策略是：
1、SaaS层：自主开发应用，基于用友丰富的应用方案提供SaaS服务。同时基于PaaS平台，广泛集成第三方应用，满足客户多样化需求。 
2、PaaS层：自主构建，自主运营，将用友PaaS打造为开放平台，客户以及ISV（独立软件供应商）可以基于用友PaaS平台开发、发布应用服务，从而打造完整生态产业链。
3、IaaS层：与基础架构供应商合作，使用社会化计算资源。
用友平台战略的核心技术在PaaS层面。在PaaS领域，用友集团已经完成了PaaS规划。作为用友云战略的核心组成部分，PaaS将在运行方面提供高可用性保障、高速可靠存储、弹性计算能力、并行计算、服务整合能力支持；在安全方面具备通讯安全机制、交易安全机制、数据存储安全机制、系统防护，全面实现云计算的安全性；在运营方面，提供服务的运行管理和资源规划、协助服务提供商经营服务产品、协助最终客户管理服务的消费；在开发层面，通过支持云服务的开发、多版本的服务管理、服务的发布、服务的上线审核、团队开发的云服务，帮助现有的开发团队和产品平滑地迁移到云环境。
用友的PaaS体系架构包括开发测试云、运行与运营支持、云Core。云Core由云存储、分布式计算、可用性保障和安全支持组成。辅以IaaS适配层，以及集成服务、流程服务、SNS应用支撑、移动应用支撑、企业应用支撑，非常全面和高效地实现了管理业务所需的云平台环境。
UU企业公有云平台
UU企业公有云平台将以市场需求为导向，基于云计算技术建立一个开放式、社会化、支持大规模应用的企业云服务平台，为广大中小企业提供基于云服务的企业商务社区SNS和集成企业电子商务服务云、企业在线管理云、其它第三方ISV应用的App Store，以创新的生态合作模式整合产业链上下游资源，共同向中小企业用户提供安全、可靠、有效、丰富的应用及信息服务。
UU企业公有云平台主要建设内容包括：PaaS、UU App Store[4]、社会化网络社区（SNS）和公共数据服务（BDS）。PaaS作为用友UU平台的具体运营商，用友集团PAAS中心已经制定了PaaS的产品路标计划。在2011年将实现PaaS1.x版本，实现集中资源池管理、稳定可靠的策略化弹性计算、自动故障恢复和系统性能监控、SaaS计费能力、开放订单支付能力等关键特性，并支持通讯平台、消息平台资源开放；在2012年1月到6月将实现PaaS2.x版本，实现并行计算、分布式计算、分布式存储等高性能服务支持，支持面向基础设施的资源计费模式和能力开放，并新建LBS 等1~2项平台级服务资源；将在2012年7到12月将PaaS平台升级为3.x版本，运行平台提供按分级标准服务的能力，提供自动化的恶意代码监测机制，并根据实际业务发展的需求发展1~2项平台级服务资源。
UU公有云平台的PaaS是一个基于云计算技术建立的IT资源池和云服务运营支撑平台。第三方软件开发商可在此平台上快速部署互联网应用产品并向最终用户开展服务；最终客户则可以在此平台上按需得到丰富的、安全的、高可靠性的应用服务。
PaaS为软件开发商提供应用开发所需的公共服务资源，如消息、通讯、支付服务及建立在互联网上的集成测试环境，以便支持第三方软件开发商能够高效开发出新产品，并快速地加入用友的服务云中。
UU平台支持客户自建云服务，客户可在UU平台上设计、运行自身所需的云服务，并且可以通过和UU平台联合运营的方式，将服务对外发布，和平台共同赢利。UU App StoreUU App Store[4]是基于云计算技术和商务社区的基础服务，向广大中小企业提供云应用、云服务产品及相关营销、咨询、支持的的核心载体，也是未来发展的重点。
UU App Store将以中小企业的信息化需求为目标，依托用友在管理软件方面的优势力量，通过自行研发、联合研发、委托研发、产品接入等方式，在企业管理应用、电子商务、全员协同、客户交互、社会化营销等方面发展一批适合网络化、在线应用的新型应用产品，并以按需使用、在线交付的新模式，向全国范围内的中小企业用户提供丰富的云应用、云服务产品。
UU App Store将基于一套开放的应用接入管理机制和接口规范进行云应用、服务产品的集中开发、接入、发布、管理、营销、交付及服务。
UU App Store将在整合原已在用友集团下属SaaS服务平台“伟库网”运行的数十种云应用的基础上，逐年发展更多企业管理、商务云应用，主要内容包括：
1)在线财务类：标准会计核算软件的在线版，包括总账、报表、工资管理、存货核算、固定资产管理、往来管理、现金收支管理、成本管理、财务分析等在线应用。
2)在线报税服务：包括所得税汇算清缴、增值税营业税申报、在线发票查询、税收法规在线查询等服务。
3)业务管理类服务：包括采购管理、库存管理、销售与订单管理、分销管理、供应链管理等在线服务。
4)客户关系管理类服务：包括营销活动管理、销售过程管理、客户关怀、销售合同管理、服务管理、知识与文档管理、商旅等在线应用。
5)业务协同类服务：包括经销商与核心供应商的订货协同，供应商与核心厂家的协同、代账公司与代账企业的协同、企业内部的协同办公、商旅服务等。
6)人力资源管理：帮助中小企业实现人事档案、薪资、招聘、在线培训、考核等工作的高效管理。
7)政府申报类服务：包括劳动合同在线申报、食品药品在线监管等。
8)电子商务类：包括为中小企业电子商务业务量身定制的推广、交易、管理、协同、支付类云应用产品。
9)扩展增值服务：自有云应用中可轻松对接金融、通信类增值服务。金融类服务包括集成第三方支付，支持银企互联，通信类服务有短信群发、网络传真、电话会议、视频会议等。
除以上已有云应用产品外，用友公司认为企业级社会化商务应用是Web 2.0 技术及应用与企业业务流程及信息化系统的战略整合，能为企业提供快速灵活的信息分享与集成、沟通协作、社区交互及知识管理的社会化信息系统。企业级社会化商务应用能够广泛应用于企业内部、企业与合作伙伴及企业与客户之间的沟通和协作，相对传统 ERP 和 CRM 以企业内部信息处理流程为核心，Web 2.0应用的核心是企业内外部的人，它具体关注每一个企业内部员工、每一位客户及每一位合作伙伴。基于云计算商业运营平台，企业级的web2.0将会得到深入应用，如企业级搜索、即时通信、论坛博客、知识管理等，并与应用系统有效整合，跨部门或者组织边界的虚拟团队在组织运作中发挥重要作用，带来管理上的巨大革新。
用友将以Web 2.0技术为基础，通过自主研发、联合研发、外部合作等方式，基于商务社区的基础服务发展新型的社会化电子商务、全员沟通、客户互动、商务协同、知识管理等系列的交互式新型应用。
在提供标准云应用、云服务的基础上，App Store将面向重点客户的个性化需求提供解决方案级的服务，重点帮助企业解决个性化应用、数据集成、应用互操作、私有云系统托管等问题。社会化网络社区（SNS）企业级Web 2.0包括个人创造、社区交互、广泛协作、数据分享和数据聚合多种用途的应用，其中最为广泛的技术是博客、维客、播客、视频分享、信息标记等。Web 2.0 应用最大的特色就是其社会化特质，它需要用户高度参与、广泛互动才能发挥其应有的效用。
企业级Web 2.0的核心是将用户（包括企业内部员工、客户及合作伙伴）与信息化系统（包括企业内部信息化系统与外部网络服务）有机联系起来。
通过社会化网络（包括博客、社交网络、统一通信等）把企业内部员工、客户以及合作伙伴紧密的连接起来，在三者之间形成了一个广泛的商务社区网络，提高了企业内外部的协作效率。商务社区的作用主要体现在五个方面：通过Web 2.0社区与客户建立紧密的联系，增加销售机会；利用Web 2.0技术为客户提供更加优质的服务，大幅提升客户满意度；通过Web 2.0技术提高研发人员的工作效率，提升企业的创新能力；通过Web 2.0技术创新商业模式；通过Web 2.0技术提高IT系统灵活性，提高IT部门对于业务部门的支持力度。
以云计算为代表的技术支撑平台，能够有效提升企业的应用服务能力。分布式的服务器集群，能提供强劲的企业级计算与存储能力，保证应用程序的良好性能，并具有良好的容错性与稳定性，能够动态适应服务需求的变化。
总体来看，企业级Web 2.0对于企业的帮助不仅可以具体体现在业务效益上，如更具创新性的产品和服务、更高的收入、更低的业务成本等，而且在更高的客户满意度、更有效的知识管理、更高的员工忠诚度等企业核心竞争力打造上具有积极的作用。公共数据服务（BDS）用友基于PaaS平台核心的开发、运行、安全、运营服务之上，还提供了公共数据服务层，实现对身份设别、SNS网状关系、行为数据、交易数据、产品目录、机构名录、LBS等的管理与服务。
针对公共数据服务所采用的技术具有非常强的先进性的。根据体系架构的要求，平台着重实现的关键技术包括：
SNS基础服务
通过整合平台上构建的各种不同的SNS公共服务和其他公共服务，更多的各种第三方应用能够接入到应用中心来。为了构建SNS业务支撑机制，需要各种基础服务和技术来保障。
CAS的单点登录技术
单点登录（Single Sign On , 简称 SSO ）是目前比较流行的服务于企业业务整合的解决方案之一， SSO 使得在多个应用系统中，用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统。CAS(Central Authentication Service)是一款不错的针对 Web 应用的单点登录框架。平台通过CAS SSO实现单点登录。
OpenID开放数据
平台会以类似于OpenID的形式发布一些用户数据，便于第三方集成应用。
用友OpenID 是一个去中心化的网上身份认证系统。用户不需要记住像用户名和密码这样的传统验证标记。任何网站都可以使用OpenID来作为用户登录的一种方式，任何网站也都可以作为OpenID身份提供者。OpenID既解决了问题而又不需要依赖于中心性的网站来确认数字身份。
OpenAPI
尽管传统的关系数据库较好地实现了数据的结构化存储，但在Web 2.0 时代的开放式业务环境中，数据必须具备更好的流动性，以同企业流程深入融合。用友Open API 将成为数据开放的标准化接口，企业内部的业务模块、混搭应用，或搜索等外部应用，都将基于开放API 实现对数据的操作。
云数据管理
用友云数据管理是指高负荷运行环境下的海量数据管理技术，其目标是提供具有海量数据容纳能力，各种类型（结构化，非结构化，半结构化）数据的自适应存储引擎支持，高可用性，垂直/水平可扩展以及低成本特性的云计算数据管理平台。
虚拟化方案：把应用、数据库以及载体操作系统开发成一个可视化的配置模板，在该虚拟化模板中，可以有针对性的对操作系统、应用服务、数据库等参数做默认的设置，比如安全、各种协议的预配置，以便快速搭建云平台中相应的业务系统；
负载均衡技术：为了能够使平台动态的调度资源，并且使应用的节点形成集群向外提供服务，则需要研究负载均衡技术。
大规模应用数据请求分发处理：平台能够针对大规模应用数据处理提供方案。该方案能够降低大数据量引发的访问效率瓶颈。为了解决该问题，该平台将会使用以下方式处理大数据量的访问控制。其核心思想是在系统持久化时采用多数据源路由解决方案。该方案可以通过甄别不同访问用户的数据标记把该用户相关的数据存储到相应的数据库上，同时当该用户需要获取到自己的业务数据时，平台可以只访问到存储有该用户数据的数据库服务器上。这样就分流了请求，降低了数据库服务器的压力。
搜索引擎技术
为了提高大数据的数据查询以及对外提供数据服务，用友集成了先进的搜索引擎技术。为企业提供数据查询和数据服务，主要包括企业用户数据、商城中的商品数据、资讯信息等。
用户数据挖掘技术
平台在运营的过程中，数据会越来越多，如何更好地分析数据，更好地为挖掘这些数据，这点是非常重要的。平台主要采用用友自主研发的数据挖掘技术提供数据分析，生成相应的数据报表等。
平台价值
体验更好的信息化服务客户将是云计算的最终获益者。用友将联合硬件厂商、基础软件厂商及网络运营商、IDC等基础服务厂商，建设一个云计算资源平台，为企业云服务提供计算、存储、业务运营支撑。
快速需求满足、适应变化：云计算低初始投入、快速伸缩性等特点，可以帮助企业根据业务流程和商业模式的变更快速部署新的应用，适应业务的变化。
促进创新：UU平台使社会计算资源、存储资源、信息资源达到合理的配置，用户通过移动互联网获得近乎无限的计算能力和丰富多样的信息服务，使用户可以廉价地尝试各种技术组合，并基于现有的技术产生新的技术，支持各种创新应用和商业模式，激发组织的创新潜力。
IT成本降低：首先：服务按需获取，按使用量付费，将会降低企业信息化建设的初始投入；其次，UU平台通过规模化采购服务器、提供服务器计算能力利用率、提高运维管理效率显著降低服务成本。
应用的可靠性安全性更强：用友将打造一个商务社区+App Store为核心的云服务平台，App Store将聚合大量ISV提供的云应用、云服务产品。UU平台的社会化特征将成为聚合大规模用户并保障服务质量的重要保障。UU平台采用专业管理运维手段，确保数据安全以及高可靠性服务标准，信息技术的可靠性安全性更高。推动产业升级UU平台的总体运作模式可概括为“平台支撑、平台服务、工厂创新、联合推广”，用友将作为龙头厂商，通过 “搭平台、建能力、聚用户、助服务”，扮演产业链协作组织的角色。
通过UU平台的实施与产业化，将形成技术、产品和服务一体化发展的产业格局，发展一批高效能、高安全、低成本的云服务，聚集一批世界领先、全国领军的云计算企业，形成一批创新性的新技术、新产品、新标准，使中国的云应用水平居世界前列。
建立云计算标准软件平台化运营服务作为一个新兴的产业，国内国外还没有相关的标准规范。目前，基本上还是各服务提供商或者平台内部建立自身的标准。由于服务提供商的技术、管理水平参差不齐，在缺乏标准的情况下，市场处于无序状态，严重影响行业的健康发展。
作为产业龙头厂商，用友软件股份有限公司将基于UU平台的建设，协助国际、国内相关行业管理单位、标准组织开展标准研究与制订，在平台安全、服务能力评价、应用跨平台移植、产品互操作等方面推动一批标准的建立，以规范市场行为，促进市场秩序的规范和有序发展。成就全球领先的企业云服务提供商PC时代诞生了一批伟大的公司：微软、IBM、SAP、ORACLE、HP、DELL等，互联网时代又催生了一批伟大的公司：Google、Amazon、Yahoo、eBay、思科等，云计算时代必将成就新一批伟大的公司！从全球企业应用软件产业发展趋势看，20世纪全球两个产业中心分别在北美和欧洲，21世纪亚洲特别是中国有望成为全球第三个新的产业中心。
云计算是用友取得更大发展的战略机遇。在过去10年中，用友成功实现了从财务软件向管理软件的第一次转型，未来几年将实现从管理软件向云服务的第二次战略转型。UU平台是用友升级商业模式、提高盈利能力，也是用友加速市场拓展（包括欧美市场）和营业增长的核心战略。
利用平台及云服务模式快速扩张市场，实现更高增长
升级商业模式，提高效益水平
把握历史性产业机遇，在云计算的大潮中做大做强，成为推动中国云计算产业发展的核心力量之一，成就世界级管理软件与服务企业，是用友未来几年发展的核心战略。