标题：张家界荷花国际机场
机场简介
张家界荷花国际机场（三字代码DYG）地处世界知名旅游胜地张家界，是国内旅游支线机场，湖南省骨干机场，1994年8月18日正式通航，在湖南旅游产业发展中发挥着重要作用。 
荷花机场目前占地面积154.56公顷，是按照国家民航和国际民航组织有关技术标准设计修建的4D类机场。跑道长2600米，宽45米，两侧道肩宽各7.5米，厚度0.32-0.34米，抗折强度4.5MPA，道肩厚度0.12米，可供250座以下中型飞机起降。停机坪面积12万平方米，停机位19个。飞机指挥设有二次雷达终端和航管内话系统，主降方向设有Ⅰ类仪表着陆进近系统和Ⅰ类精密进近灯光系统。次降方向设有DVOR/DME进近程序，Ⅰ类仪表着陆进近系统和Ⅰ类精密进近灯光系统。气象设自动观测系统，并已升级。供电、供水、供油、公安、消防、安检及行政生产设施按4D类机场标准配套建设。 
2010年荷花机场已开辟国际航线11条，新开通7条国际航线。国内航线为16条，分别与11个国际城市和18个国内城市通航，通航国家达到2个，航班密度平均每周89班,2010年荷花机场旅客吞吐量达1126361人次，完成货邮吞吐量1272.3吨；2010年全年共完成航班起降9279架次。2010年完成国内包机2382架次334767人次，国际包机136架次12170人次。
荷花机场先后保障了江泽民、李鹏、朱瑢基、李瑞环等党和国家领导人以及坦桑尼亚、赞比亚等外国元首的专机三十余架次，并利用国家和湖南省在荷花机场成功举办的世界特技飞行大赛暨飞机“穿越天门”、“国际森保节”等多种国内外交流活动，大幅提高了机场的知名度。 
荷花机场在拼搏中前进，在前进中超越。先后荣获2007年度“全国文明机场”、“全国最佳餐饮服务机场”、“全国最佳购物服务机场”，中南地区管理局“安全服务效益标兵单位”，“湖南省省直机关文明标兵单位”，“湖南省模范职工之家”、“湖南省工商界百佳诚信单位”、“湖南省质量管理小组活动优秀企业”等光荣称号，自行研制的“电子式煤气驱鸟炮”取得了国家专利[1]。
机场定位
张家界航空口岸扩大对外开放通过国家级验收，成为继长沙黄花机场后湖南省第二家国际机场，将成为湘西北毗邻区域重要空中门户，并将推动张家界旅游国际化的进程。 
由海关总署国家口岸管理办公室、公安部、国家质检总局、民航局和总参谋部等单位联合组成的国家验收组，实地察看了张家界航空口岸国际航站楼的现场流程及口岸查验单位的设施配套情况，听取了张家界航空口岸扩大对外国籍飞机开放筹备情况汇报。国家验收组认为，  荷花机场通过验收张家界航空口岸现场监管条件、查验设施设置符合有关规定，能满足各查验单位业务工作要求，口岸查验单位人员到位，能够承担张家界航空口岸对外开放后的监管服务工作，有关军事安全保密设施也已落实，基本具备对外开放条件，同意张家界航空口岸扩大对外开放，并签署了验收会议纪要。这对于提高张家界市对外开放水平，建设世界旅游精品城市，打造武陵山经济协作区，增强张家界中心城市竞争力将产生重大而深远的影响。
张家界荷花机场于1994年建成并投入使用，是目前国内的4D级旅游机场。1997年经国务院批准设立航空口岸，开通张家界至香港、澳门航线，先后开通张家界至韩国首尔、釜山、日本福冈、大阪等国际客运包机。目前，机场第二代国际航站楼改造工程已全面完成，并按照“流程布局合理、功能区分明确、视觉效果良好、打造精品口岸”的要求，完成第三代航站楼的规划设计[2]。
获得荣誉
◆2001年
2000-2001年获民航湖南省局先进单位 
2001年获张家界市4A级旅游区先进单位 
2001年3月获张家界市二000年度社会治安综合治理先进集体 
◆2002年
2002年1月获民航中南管理局安全效益标兵单位 
2002年6月获张家界服务旅游创“三优”活动先进单位 
2002年6月获张家界国家安全小组先进单位 
2002年度获社会治安综合绐理先进单位 
◆2003年
2003年8月获湖南省抗击“非典”先进集体 
◆2004年
2004年9月获湖南省青年文明号十年成就奖 
2004年12月获湖南省模范职工之家 
2004年12月获湖南省直机关二00四届文明单位 
◆2005年
2005年1月获湖南省机场管理集团先进单位 
2005年3月获二00四年度社会治安综合治理工作先进单位 
2005年5月获湖南省直先进团组织 
2005年5月获共青团湖南省机场管理集团有限公司委员会五四红旗团委 
2005年7月获湖南省QC小组活动优秀企业 
◆2006年
2006年1月获湖南省机场管理集团工会模范职工之家 
2006年2月获张家界2005年度全市社会治安综合治理平安单位 
2006年2月获张家界市二00五年安全生产先进单位 
2006年4月获湖南工商界百佳诚信单位 
2006年8月获湖南省质量管理小组活动优级秀企事业 
2006年8月获湖南省中联杯湖南省QC小组成果发表赛一等奖 
2006年12月获张家界市2006年度黄金周信息预报先进单位
◆2007年
2007年3月获张家界市二00六年度安全生产目标考核先进单位 
2007年被评为全国文明机场 
2007年被评为全国最佳餐饮服务机场 
2007年被评为全国最佳购物服务机场 
2007年通过安全审计、保安审计初审
◆2008年
2008年1月获湖南省机场管理集团模范职工之家
2008年1月获张家界市2007年度全市部门统计工作先进单位
（截至到2008年4月）
通航城市
现有通航城市国内
北京、上海、广州、南京、深圳、西安、长沙、青岛、沈阳、郑州、成都、重庆、徐州、天津、宁波、温州、哈尔滨、杭州、汕头
地区
香港历年通航城市国内
厦门、珠海、合肥、福州、大连、桂林、武汉、济南、常州、兰州、石家庄、烟台、延吉、海口、北海、赣州、长春、南昌、太原、昆明、湛江、万县、银川、南宁、宜昌、贵阳、无锡、威海
地区
澳门国际通航城市汉城（首尔[3]）、釜山、曼谷
机场文化
管理方针
安全分级管理 投资集中决策
市场统一运筹 财务严格把控
业务分类搞活 整体协调发展
企业宗旨
一切为了效益,一切为了员工,一切为了发展
公司精神
用心工作、诚信服务
团结创新、追求卓越
核心价值观
用服务树品牌
向管理要效益
以竞争求生存
靠信誉谋发展
公司承诺
服务至上 完善自我 回报社会
经营方针
主业突出 结构优化 管理科学 多元经营 
质量方针
安全、正常、优质
环境方针
遵纪守法 节能降耗 注重环保 持续发展 
员工行为准则
员工精神
基本准则：开拓进取，求实创新公司格言：做有品位的人，干有品质的事，塑造有品位的机场
工作作风
基本准则：严谨求实 雷厉风行
精益求精 开拓创新
公司格言：工作的意义在于使自己和企业都得到发展
安全行为
基本准则：安全第一，严守规程
公司格言：戴着放大眼镜查找安全隐患，运用精细思维过滤危险点滴
服务行为
基本准则：真诚待客，用心服务
公司格言：从来不需要想起，永远也不会忘记
经营行为
基本准则：诚信经营，回报社会
公司格言：高效共赢，实现顾客、员工、企业价值最大化
团队协作
基本准则：相互尊重，精诚合作
公司格言：引领变革，善尽其职，打造制胜团队
学习创新
基本准则：好学上进，超越自我
公司格言：今天的学习，明天的素质，后天的竟争力
公共责任
基本准则：遵章守纪，服务社会
公司格言：连接天地的桥梁，传达关爱的怀抱
机场服务
2008年4月9日，由民航广州气象中心开发，湖南空管分局安装的航空气象信息服务系统正式落户张家界荷花机场。该系统集成了天气图、航路预报、中国各机场实况等多种气象产品，通过专线传输，是国内民航气象业务较为理想的工作平台。该系统的引进，不仅缓解了荷花机场气象资料短缺、稳定性不够的矛盾；也大大方便了航空公司等用户对气象资料的使用。
机场大酒店坐落于张家界市中心区澧水河畔，环境优美舒适。酒店是一家按国际三星级标准设计、建造，集餐饮、娱乐、旅游、商务、购行于一体，提供吃、住、行一条龙服务，是商务公干、旅游观光、度假休养的理想场所，交通便利，距荷花机场仅10分钟路程，距火车站也只有十五分钟路程。酒店楼高七层，一楼右侧中餐厅，提供正宗粤菜、湘菜及土家风味佳肴，一楼中部为大堂吧、机场售票处、旅游接待部、商场部；二楼为军怡休闲中心，大型会议室，商务中心，右侧为西餐厅，可提供早、晚茶；四楼设小型会议室；三楼至六楼为酒店客房，拥有豪华套间、豪华单人间、标准间共73间。内部设施完善齐全，可为中外宾客提供最完善的服务。
贵宾服务
享用贵宾休息室
在张家界荷花国际机场候机楼内设有豪华贵宾休息室，可供会员在出行或归来时享用。贵宾休息室为会员准备了书报杂志、有线电视、茶水咖啡果品等。让旅客在候机楼等登机过程中的枯燥、乏味感将消失，感受到的是尊贵、舒适、周到、热情的专业服务。
代办乘机手续，享用贵宾专用安检通道
会员在张家界荷花国际机场出港时：购买机场建设费、购买航空意外伤害保险、托运行李、办理登机牌以及出港行李提取等相关手续均由服务人员代劳；会员可通过贵宾安检通道快速便捷地安检。提供这样的服务，会员将不会为办理各种手续和通过安全检查时可能遇到长时间的排队而感到焦虑、烦躁。[4]