标题：浙江天乐集团
简介
  天乐工业园浙江天乐集团有限公司创建于1974年，是国内液晶电视出口量较大的企业之一、亚洲最大的扬声器零配件专业生产企业以及音响类产品的大型集团企业，公司为浙江省信息产业基地。集团拥有“天乐工业园”和“天乐数码园”，“蛟镇工业园”及“天乐微电园”四大厂区，总占地50万平方米（合725亩），总建筑面积52.5万平方米。截止2008年12月底，集团总资产达12亿元，其中固定资产净值6.66亿元，现公司拥有员工5000多人，其中大中专毕业生700余人。目前集团已形成扬声器零件为主业，液晶电视、家庭影院为新的经济增长点的产业格局，实现了电声产业和电子产业的双轮驱动。2011年集团实现销售收入超30亿元！
经过30多年的发展，集团现拥有浙江天乐电声有限公司、浙江天乐数码电器有限公司、浙江天乐音响有限公司、浙江天乐进出口有限公司、浙江华乐电子有限公司等全资子公司。其中，全资子公司浙江天乐数码电器有限公司现拥有液晶电视生产线8条，已形成了年产各类液晶电视200万台的生产能力，并全部出口到美国、欧洲、加拿大、澳大利亚等国家和地区，除了推广自我品牌“神州天乐”、“SZTL”和“TEINURO”外，还从事OEM和ODM生产；浙江天乐电声有限公司拥有加工中心、全自动和高精度定量抄纸机、全自动定位制片成型机等先进扬声器零配件生产设备，扬声器零配件产品在国内市场的覆盖率达80%以上，30%以上的产品出口到欧、美、亚、非等洲的36个国家和地区，与诺基亚、飞利浦、哈曼等外商建立了稳定的业务关系。
  天乐科技大厦
集团拥有较强的科研、技术力量，设有国家级博士后科研工作站，是首批浙江省技术中心，拥有研发人员190多人，其中高级职称8人，中级职称56人，博士后2人；获得多项国家级和省级科研成果，并拥有三十余项相关专利。在积极发展产品的同时，公司在国内、省内的著名的高校之间建立长期合作关系。
公司生产的扬声器零件类产品有音盆、音圈、垫边、接线板、防灰罩、定位支片、送受话器振膜、T铁、夹板、盆架等10大系列，3万多个规格型号，年生产能力30亿只。数码类产品有液晶电视、液晶显示器、数字电视及家庭影院等，年生产能力200万台。我们的目标是电声产品做精做专，数码产品做大做强，家庭影院打响市场。 
公司是国家重点高新技术企业和首批浙江省诚信示范企业，以专业生产、配套供货为经营特色，恪守诚信立业、质量为本的经营宗旨，模具设计制造采用CAD/CAM技术，企业管理应用信息化集成系统，已通过
ISO9001、TS16949质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证，神州天乐牌扬声器配件系列是浙江名牌产品，“神州天乐”商标为浙江省著名商标。公司连续十七届跻身中国电子元件百强行列，连续十八年荣获资信AAA级，连续十八年被命名为浙江省文明单位，“天乐”商号被认定为浙江省首批知名商号。 
作为“中国电声零件之都”的领军企业，天乐将一如既往地为国家、为社会作出应有的贡献，为发展电子电声行业作出不懈的努力！[1]
管理机构架构图
  天乐集团公司管理架构浙江天乐集团有限公司管理机构系统图(2004年)[2]
董事长简介
  天乐集团董事长 葛南尧葛南尧，男，1944年12月出生，嵊州市甘霖横山村人，大专文化，中学一级教师，中共党员。现任浙江天乐集团公司董事长，中国电子元件协会电声器件分会副理事长。系浙江省第九届、第十二届人民代表，绍兴市第四届党代表，嵊州市第十三届人大常委会委员等。
1974年10月，葛南尧受命创办天乐集团前身——蛟镇中学校办厂，在一无房、二无资金、三无技术的重重困难下，凭着200元借款、5把柴刀，从穿板刷起家。1975年，他获悉邻近有扬声器厂需要零件定位支片时，即抓住这一机遇，专程去外地学习生产工艺，回厂后自制设备，反复试验，历尽艰辛，获得成功，使蛟镇中学校办厂从此走上生产扬声器零件的道路。同时，他又亲自外出推销，靠产品的质量和信誉招徕客户。他领导全厂职工接连开发出纸盆、铝钛防灰罩、垫边、接线板、PP复合盆等新产品，为天乐集团公司的崛起奠定了坚实的基础。他是天乐集团的创始人。 
建厂以后，葛南尧全身心倾注在企业的生产、供销、管理和发展上。为找准企业发展方向，他不怕承担风险，以改革开放的全新思路，长年累月地奔走在大江南北，学技术、找客户、抓信息，并在信息潮中及时准确地把握了国际电声元件产品的发展趋势，抓住了历史性的机遇，毅然决定把企业定位在专业生产扬声器零件上，从而保证了企业快速顺利发展，使企业自1990年开始跻身于全国电子元件百强企业行列。为推销产品，他依靠坚强的意志和韧性，抱病悉力以赴，带领业务人员下广东、上北京、赴沪宁，常年奔波，日夜出访，甚至在病床上洽谈业务。通过对市场的深入调查和科学预测，及时调整产品结构，不断开发新产品，不断适应发展着的电声市场，使企业一直保持旺发的良好势头。为扩大生产、建好厂房，他不分昼夜深入现场，身先士卒，参加劳动，以致一次在外出筹材的夜归途中被拖拉机撞倒在地，跌断锁骨，落下陈伤。正是他的日夜操劳，使一座座厂房和写字大楼先后崛起在蛟镇、市区和经济开发区。为保证产品质量和企业信誉，他数十年如一日，承担着蓬勃发展的企业所伴生的沉重负荷，以厂为家，夜以继日，深入管理和生产现场，探讨严格、科学的管理方法，以身作则，模范地执行各项制度纪律，使产品和企业不断地上等级、上水平，从而赢得了众多荣誉。为发展教育事业，他胸怀“尊师促教”的赤子之心，从企业盈利之日起，就慷慨出资，一再投资为民办教师增加工资、兴建蛟镇中学新校舍、蛟镇小学新校舍、蛟镇卫生院新楼和支援全市的教育事业，同时竭尽全力改善教师生活待遇，使学校的软硬件建设达到一流水平，教学成绩卓然。他还出资支援嵊州市越剧艺校等文化事业，年年奉献慈善捐款，在为四川汶川地震灾区捐款中，个人出资就达22万元。为带动蛟镇地区农民致富，他以造福桑梓的满腔热枕，积极扶持蛟镇厂区周边村庄开办电声分厂，千方百计提供资金设备材料，并帮助培训骨干推销产品，使蛟镇成为“电声之乡”，农民收入大大高于周边乡镇。为使天乐集团公司在21世纪有新的发展，他又主持实施“331工程”、人才工程和大力拓展国际市场，并为此而精心策划，坚持不懈。为延伸企业的产业链，他又呕心沥血，四处奔波，从镇江请来了精英团队和有关专家，使天乐数码和天乐音响顺利上马，企业得到了跨越式的发展，并提出了打造“百年天乐”的宏伟目标，为此而辛勤地奋斗。 
1988年，葛南尧被国家教委、计委、财政部、劳动部授予“全国中小学勤工俭学先进个人”称号；1989年，被评为“全国优秀教育工作者”；1991年，获“浙江省优秀共产党员”称号；1995年，被评为“浙江省劳动模范”、“浙江省优秀企业家”、“全国电子工业系劳动模范”；1996年，再次获得“浙江省优秀共产党员”称号；1998、2000年，浙江省人民政府授予他“浙江省突出企业经营者”称号。 
2000年后，葛南尧获得的主要荣誉有：2004年4月，被评为浙江省创业企业家；2005年，被评为绍兴市建设标兵，优秀中国特色社会主义事业建设者；2006年，被评为浙江省绿色公益使者；2006年12月，荣获首届“浙江慈善奖”；2007年2月，被评为绍兴经济发展优秀人才；2007年4月，被评为绍兴市重才爱才先进个人；2007年7月，被评为绍兴市环保模范人物；2007年7月，被评为浙江省优秀中国特色社会主义建设者；2008年2月，绍兴市人民政府授予“2007年度绍兴市市长奖”；2008年3月，被评为“社会责任——2007绍兴慈善风云榜”十大优秀慈善人物。2008年5月，被中国企业家联合会授予全国优秀创业企业家荣誉称号。[3]
集团战略
总体目标：创建世界一流的电声零件制造基地 
总体目标：创建长江三角洲液晶电视生产基地 
经营目标：年增三成 三年翻番 
管理目标：以人为本 科技领先 人尽其才 物尽基用 
岗位目标：日事日毕 日清日高 
质量方针：顾客的满意是天乐的责任， 
质量目标：年度经营目标和管理目标； 
实施原则：开拓创新，顾客满意，完善管理，持续发展。[4]
发展历程
蛟镇时期浙江天乐集团有限公司在蛟镇时期的二十年(1974.10～1995.2)，是厂校联手，艰苦创业，夯实基础，打开局面的二十年；是找准产品定位，规范企业管理，促进企业上规模、管理上等级的二十年。经过二十年滚雪球式的经营，使公司拥有占地70亩建筑面积、3万多平方米的新厂房，有职工3000多名，净资产4000多万元。1994年实现产值1.6亿元，销售收入近亿元，创利税900多万元。公司从一家校办小厂发展成为嵊州市首家省批集团。
城关镇时期浙江天乐集团有限公司在城关镇时期的八年半(1995.2～2003.9)，是企业体制转换，产品提档升级的八年半。一方面，公司实施了产权制度改革，变校办集体企业为自然人投资的有限责任公司，剥离了原21家联办分厂，调整了公司管理部门、分厂和相关生产车间，使公司的组织机构更趋合理。另一方面，公司加快了科技创新步伐，实施了设备改造“331”工程和扬声器零件出口基地建设。还新成立四家以从事出口业务为主的子公司，扩大了产品出口渠道，提高了出口创汇能力。2002年，产值、销售收均突破了3亿元，出口交值接近1.5亿元(其中自营出口900多万美元)，创利税3500多万元。公司的综合竞争力跃上了一个新台阶。
开发区时期浙江天乐集团有限公司进驻嵊州市经济开发区九年来(2003.9至今)，  天乐集团以天乐科技工业园和天乐数码园为基地，积极拓展企业发展窨，抓紧产品转型升级，大力延长产业链。形成了以电声零件为主业，以数码产业和音响产业为两翼的发展格局，尤其是液晶电视机等数码产品得到了飞速发展。2008年，集团实现销售收入25亿元，比公司进驻开发区的2002年翻了三番多，其中自营出口创汇达2.56亿美元，比2002年翻了四番半；创利税1亿多元，是2002年的三倍。[5]
研发力量
天乐科技队伍主要由三个层面组成： 
1.以博士后科研工作站为依托的研究生科技队伍； 
2.以技术部、信息中心等部门的工程师、大学毕业生组成的科技队伍； 
3.以CAD/CAM中心、技术改班等生产一线技师、技工组成的科技队伍。 
数量与分布 
办厂之初，仅有葛南尧、张国邦等几名教师负责科技工作。20世纪90年代起，天乐科技队伍随着国家的改革开放、人才流动政策和企业的快速发展壮大，科技人员随着研究领域扩展(电声、数码、音响)而增加。2008年，集团公司有各类科技人员680名。其职称、专业、学历分布况如下： 
按职称分：相当于高级工程师一级的9人，工程师一级的69人，中、高级科技人员占科技人员总数的11.5%；相当于助理工程师一级的207人，技术员一级的395人，初级科技人员占科技人员总数的88.5%。 
按专业分：机械(模具)类151人，电子(信息)技术类165人，化学化工类38人，经济贸易66人，财经54人，其他类科技人员206人。 
按学历分：博士1人，硕士生5人，大专及以上毕业生364人，占科技人员总数的53.6%；中专毕业生205人，占科技人员总数的30.1%；初、高中文化程序111人，占科技人员总数的16.3%。[6]
电声研究所1994年初，成立厂办电声研究所。当时国内尚无电声零件研究机构，也没有生产电声配件专用材料和专用设备厂家，不少技术难题都得靠自行研制或联合开发解决。另一方面，校办厂作为全国最大的电声零件生产厂家，也应在产品的科技含量上有所突破，才能为中国电声行业作出更大贡献。出于这两方面考虑，1994年5月，经嵊县科委批准，成立了“嵊县电声总厂研究所”，调用公司30余位科技骨干为研究所成员。研究所的任务是研究新产品、新工艺和新设备的开发应用。在研究人员努力下，研究所不久就开发出音盆谐振频率自动测试分档机(与南京大学合作)、钛金球顶振膜、喷涂闪光音盆等新设备和新产品，到1996年底，已取得74项科研成果。 
1997年初，所址移到天乐大厦四楼，人员增加到60余人。并聘请南京大学声学研究所教授和中国电声行业专家组部分专家为技术顾问。通过研究人员刻苦钻研、大胆实践、合力攻关，先后开发出处于国家领先地位的注塑音盆、蜂窝盆、生物盆、陶瓷、编平线音圈等新产品，以及TL-3型自动抄纸机、YCZ－Z130音盆自动成型机、接线板自动铆合机、异型涂胶机等新设备。研究所先后共完成公司级科技成果219项，荣获嵊州市、绍兴市、浙江省、全国电声行业科技进步奖57项。其中，全国电声行业二等奖8项，浙江省二等奖2项。[7]
技术中心  技术中心技术中心
1998年9月，经浙江省经贸委批准，成立企业技术中心，以当时的电声研究所和CAD/CAM模具加工中心为依托，开展电声专用设备和模具的研发及应用、高档电声产品的研发及自主创新服务等技术开发和服务。2008年，企业技术中心组织构架包括：博士后科技工作站、省级电声器件高技术研发中心和省级电声产品检测中心。2008年，技术中心有科技人员250人，其中高级职称8人，中级职称59人。中心彩理事会制，市场化动作，企业化管理。 
企业技术中心与浙江大学、华东理工大学、南京大学、浙江工业大学等院校合作，共同开发了布边胶、电声测量系统、全自动抄纸机、回转式自动抄纸机、模具设计系统、全自动定位支片成型机等，均取得了较好的效果。中心自主研发的玄武岩纤维编织盆、PU边复合盆、发泡橡胶边复合盆、PMI复合音盆、TPX复合音盆、RPM纸盆、编织PP盆、带式高音膜片等，均具有自主知识产权。其中，PMI复合音盆和TPX复合音盆分别为省和国家火炬计划项目；RPM纸盆和编织PP盆登记为浙江省科学技术成果。2007年，非纸浆基材扬声器音盆及其制造工艺获得了发明专利。同时，中心又向国家专利局申请了15项专利，其中发明专利4项、外观专利3项、实用新型8项。技术中心在集团公司的技术改造和科技创新中发挥了极其重要的作用。[8]
博士后科研工作站  博士后科研工作站博士后工作站
2005年12月，经浙江省人事厅批准，设立“天乐集团博士后科研工作站”。2006年10月，工作站引进博士生何向明，从事T铁及U铁工艺改进的研究。经过近两年工作，在T铁打平上模模具材料的更新使用研究、T铁极芯毛刺的去除工艺研究、T铁磷化工艺的规范、T铁用冷镦盘条开裂问题的解决、T铁新加工工艺的研究和T铁退火的调整等六个方面取得了突破，解决了许多工艺难点，提高了产品的合格率，降低了生产成本，产生了较好的经济效益。并完成学术论文2篇，其中一篇被SCI收录。研究工作的重点主要侧重在生产工艺上的调整及改进，在具体原因及理论上还欠缺大量基础实验工作的情况下，在解决好工艺的前提下，多做一些实验及理论总结工作。具体研究课题为：根据实验结果建立T铁成型过程中受力理论分析和计算及T 铁设计工艺；适合不同大小蘑菇头及变形比T铁冷加工磷化膜的最佳工艺。 
2008年7月，经国家人力资源社会保障部批准，天乐集团博士后科研工作站升格为国家级博士后科研工作站。[9]
技术论文
大功率汽车扬声器耐高温胶粘技术 
作者：浙江天乐集团公司副总工程师 彭国亮 
在扬声器和扬声器配件的生产过程中，都离不开胶粘剂的使用，胶粘剂是一种很重要的精细化工产品，其应用已深入到国民经济的各个领域。其中，耐高温胶粘剂在大功率汽车扬声器的生产中己被广泛应用，而且对胶粘剂在特殊环境下耐热性、耐介质性及其它性能的要求愈加苛刻，对于胶粘剂的耐高温性能的定义、分类及评价标准国内外尚未统一。一般来讲，耐高温性应按照在特定温度、时间和介质中能保持设计所要求的胶接强度或具有一定的强度保持率来评定，也就是说耐高温胶粘剂除能满足一定的温度要求外，还必须满足以下综合性能：有良好的热物理和热化学性能；有良好的加工性；在较高的温度和使用工作条件下，有较高的粘接强度和较好的物理机械性能并在规定的时间内能保持这种性能。 
目前，大功率汽车扬声器中所使用的耐高温胶粘剂主要以有机胶粘剂为主。有机耐高温胶粘剂种类较多，应用较广的主要有环氧树脂类、酚醛树脂类、有机硅类以及含氮杂环聚合物，近年来，对上述胶粘剂系列的热稳定性、氧化稳定性、粘接性能等方面的研究取得了较大的进展，具体介绍如下： 
1 ．环氧类胶粘剂
环氧树脂（ EP ）是泛指含二个或二个以上环氧基的高分子化合物的总称，是一种从液态到粘稠、固态多种形态的热固性树脂，这类物质不能单独使用，只有和固化剂混合后才能固化交联起到粘接作用。耐高温环氧胶粘剂具有粘接强度高，综合性能好，使用工艺简便的特点。突出优点是固化过程中挥发物少，收缩率小，可在－50——232℃长期工作，最高使用温度可达 500——1000℃ ，因此得到广泛应用。 
环氧树脂在高温下的性能主要取决于胶料的热变形温度和热氧化稳定性。环氧树脂本身官能团越多，两个环氧基之间距离越短，固化后树脂交联密度越大，热变形温度越高，耐热性越好，因而选择多官能团的环氧树脂是配制耐热环氧树脂胶粘剂的途径之一。但不经改性的环氧胶粘剂固化后较脆，机械性能、耐热性能差，而环氧树脂、固化剂的分子结构以及它们之间相互反应性决定了固化物的热变形温度和热氧化稳定性，因此，选用耐高温、热稳定性优良的固化剂以及在胶系中加入增韧剂、抗热氧剂和其它功能性填料是改善环氧胶粘剂的有效途径。 
2 ．酚醛脂类胶粘剂
酚醛树脂是苯酚（或酚类有机物）与甲醛在酸或碱催化剂存在下缩聚而成的热塑性或热固性树脂，是开发最早的耐高温树脂，在胶粘剂领域中，其用量和产量都很大。酚醛树脂胶粘剂粘合力强，有良好的耐化学腐蚀和电绝缘性能，耐高温（在 300 ℃ 下，具有很高的粘接强度）。酚醛树脂可与多种聚合物共混改性，如聚乙烯醇缩醛、聚酞胺、氯丁橡胶等。耐高温改性酚醛树脂主要是用丁睛橡胶来改性的，这类胶粘剂的综合物理机械性能、耐老化、耐介质和抗疲劳性能均很好，可以作为胶液或胶膜使用，也可以粘接钢、不锈钢、铝合金、钛合金及其它金属。但纯的酚醛树脂脆性大，剥离强度低，硬度高，韧性差，并且在高温下易分解，施胶工艺比较复杂，因此在一些领域限制了该胶的应用。 
3 ．耐高温有机硅胶粘剂
有机硅胶粘剂可分为硅树脂胶粘剂和硅橡胶胶粘剂，其聚合物含有无机结构Si-0键，兼有无机和有机材料的某些性能，可在很宽的温度内（－60——1200℃ ) 保持理化性能不变。 
有机硅树脂是以聚有机硅氧烷及其改性体为主要原料的一类耐高温胶粘剂，常用于高温保护层。纯有机硅树脂胶粘剂具有优异的耐热性能，可在－60——400 ℃ 下长期使用，短期使用至 450—— 550 ℃ ，瞬间使用可达 1000——1200 ℃ ；但主要缺点是性脆，粘接强度低，固化温度过高。为获得更好的高温理化性能，常用酚醛、环氧、聚氨酯等树脂对其改性，降低固化温度和减少固化时间，可达到粘附性好，室温固化、耐高温度的要求。 
硅橡胶胶粘剂分为热硫化硅橡胶胶粘剂和室温硫化硅橡胶胶粘剂。前者近年来有一定的发展，但具硫化工艺比较复杂；而后者因其硫化工艺简单，同时又具有耐氧化、耐高低温变化，耐寒、耐臭氧和优异的电绝缘性能等，日益受到人们的重视，目前发展很快，已达到上百个品种。 
4 ．含氮杂环类的胶粘剂
在耐高温有机胶粘剂中，杂环高分子化合物的耐热性最好，品种主要有聚酰亚胺、聚苯并咪唑和聚苯基喹恶啉，其中聚酰亚胺（PI）是迄今工业上应用耐热等级最高的一种商业化聚合材料。 
聚酰亚胺（ PI ）是指分子链中含有酰亚胺环状结构的环链高聚物，具有优良的耐热老化性能和化学稳定性、耐容积性、热膨胀系数小以及优异的力学性能和电性能。根据其合成及加工成型方法，可分为缩聚型和加工型。缩聚型聚酰亚胺最早是由芳香族四酸二酐与芳香族二胺在极性溶液中反应生成聚酰胺酸，再加热脱水缩合而成。通过把柔性基团引入 PI 主链，并在 PI 上引入侧链等方法降低了 PI 分子的刚性，增加柔性，得到热塑性 PI ，使 PI 胶粘剂有了重要进展。加工型 PI 是由不饱和活性基团，通过端基间反应而形成高度交联网络的，这种交联网络是热固型的，可用热固型塑料加工方法来加工，没有气孔，与各种填料混溶性好，性能稳定。 
聚苯并咪唑（ PBI ）是另一种重要的耐高温胶粘剂，是由芳香族四胺与芳香族二元羧酸或其衍生物经缩聚反应而得。对许多金属及非金属材料均有良好的粘接性能，起始粘接强度较高，有良好的耐水、耐油、耐高温及瞬间超高温性能，可在－253——260℃下长期使用，在 539 ℃ 下短期使用。但由于PBI分子结构中 N 一 H 键存在导致耐热老化性能欠佳和原料成本高昂，使得 PBI 胶粘剂至今未得到广泛应用。 
聚苯基喹恶啉（PBO）是由双（邻）苯二胺和对苯二甲酸化合物缩聚而成，是一种耐高温的芳杂环高聚物。在 500 ℃ 加热 3h 不分解，易成膜，可用作大面积的粘接。但价格昂贵，加工温度高（ 370 ℃ ）限制了其广泛应用。 
在汽车扬声器中耐高温胶粘剂应用也将日益扩大，对其技术要求也愈加苛刻。尽管耐高温胶粘剂新产品、新用途不断被报道，但迄今为止，限于胶粘剂本身的固有缺陷，其性能很难有根本上的突破，这在很大程度上限制了它们的应用。当今耐高温胶粘剂研究的发展趋势主要表现在以下几个方面： 
1、开发新型的有机耐高温胶粘剂，制备出耐高温、力学性能好、高耐久性的胶粘剂。 
2、利用和开发新型的改性技术对现有的耐高温树脂进行改性，提高其综合性能，扩大应用范围。 
3、利用纳米材料和晶须材料等新型材料的特殊性能制备出高性能核心功能的复合胶粘剂。 
4、开发新型的无机胶粘剂，改善并提高对基材的粘接强度、降低脆性和耐水性等性能，使其能适用于各种产品[10]
人力管控
人才理念天乐集团初时为校办企业，职工主要从学校勤工俭学积极分子中招收，随着企业的迅速发展，开始公开向社会乃至外来务工人员中招聘。20世纪90年代初，公司管理层认识到建设人才队伍对企业发展的作用，把重才、育才、引才、用才、爱才作为一个系统工程来实施，经过多年努力，公司已拥有一去门类齐全的人才队伍和相对稳定的职工队伍。 
人才战略的形成 
企业从创办之初，厂领导决策层就逐步认识到：市场的竞争，首先是产品质量的竞争，而提高产品质量的关键在于人才队伍的建设。当今和未来的企业竞争，归根到底就是人才的竞争，谁拥有高素质的人才队伍，谁的核心竞争力就更强，谁就可能拥有更灿烂辉煌的明天。基于这种长远发展需要的考虑，公司领导在1990年就提出了“天乐人才工程”的概念，主张把重才、育才、引才、用才、爱才作为一个系统工程建设，除大力做好内部人才培养使用工作外，重点做好外部人才的招聘和使用工作。自此以后，一批批有较高素质的人才陆续进厂，公司均安排合适的岗位，充分发挥他们的作用。2001年底，总经理提出与天乐中期发展目标相配套的天乐人才战略“113工程”，计划通过10年努力，外聘内培双管齐下，使天乐在2010年拥有1名博士、10名硕士、300名学士的人才队伍，并辅之以一毓系列优抚和激励措施。至此，天乐的人才战略基本形成并日渐清晰。 
人才工程的实施 
对于天乐人才工程的实施，特别是人才招聘工作，企业核心层历来十分重视。在关键的人和事上，董事长常常亲自过问决定。无论在引进镇江数码研发团队，还是早在1998年元宵节的招聘人员家属会，均是天乐人才招聘使用工作的经典范例。而日常更多的招聘和管理工作，历来归口于公司办公室，特别是两任办公室主任过兆樵、张凡平，从中做了大量认真的工作，发挥了十分重要的作用。
员工发展公司崇尚以人为本的宗旨，把人视为公司发展的第一资源，重视人才培养和发展人才是我们公司不断进步的原动力，也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，同时不遗余力地培训以提升员工的业务水平，尽力为每一位员工提供个人成长的平台。 
培训 
1、新员工入司培训 
新员工加入公司后，办公室会组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等。在此基础上，所有新员工都必须经过厂级(或公司)、车间(或部门)、班组(或岗位)的三级入职(安全、质量等)培训和考核，让您尽快了解工作环境，明确工作职责，掌握安全规程和工作技能。 
2、部门业务培训 
您的车间、部门负责人会根据本车间、部门所承担的职能制定培训计划，为新员工进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的，与您的工作实践结合在一起，将会帮助您发展成为本部门或本领域的业务能手。 
3、工作技能培训 
根据工作的需要或部门的申请，公司不定时地组织规范化管理、生产安全、质量控制等专项技能培训，相关员工都应该参加。车间一线操作工的操作技能由班组培训完成，具体采用班组小型培训班，班组长指导、指定老职工作师傅传帮带等方式实施。 
4、专业证书培训 
新员工入司一年后，根据工作的需要，公司会安排或同意您脱产、半脱产或业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，按相关规定或签订的《培训协议》，公司支付培训费用，以表示支持，但您必须为公司服务相应年限。 
5、外出考察 
为了拓展视野，有效地借鉴与学习，管理人员和专业人员会适时被组织到国内外优秀的企业或机构参观和考察。 
6、其它培训 
根据需要，公司会邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。 
考核 
我们拥有科学规范的考核体系，它不仅有效地帮助员工实现管理目标和生产任务并获得相应的回报，而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和持续的进步。 
1、月度考核 
每月初，作为营销、管理或技术人员须制定出本月的工作计划，经过与您的直接上级讨论后确定您本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中，员工应该以此为工作指导，保质保量按时完成工作目标。同时应员工的主要工作的过程或进度与上级及时沟通。到了次月初，员工所在的部门将对您在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。如果您对最终的评估结果有异议，可以上级或办公室进行沟通。 
作为一线定额操作工，每天的生产工作数量、质量都要如实记录汇总，月底时加上你在遵章守纪等方面的表现，会有一个计酬和奖罚的总结果公布，便于员工核对和改进。 
2、年终考核 
每年元月份，公司将对所有员工进行公正、公平、公开的年度考核。在自我总结和全年实绩的统计分析基础上，上级将对下属员工全年的工作表现作出总体的评价，并可能同下属讨论下一年的工作思路和绩效目标。员工会参与对其它同事的评价，相应地也会得到其它同事的评价。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员，还要接受一个很重要的考核，即来自下级的民主评议。如果对年终的考核结果有异议，员工也可以与部门负责人、办公室沟通或按规定程序申诉。 
3、考核结果 
具体根据公司考核规定执行。 
晋升 
公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论增加薪酬还是获得提升，都以员工的考核成绩为依据，出现职位空缺的前提下，公司会提供每位员工竞争上岗的机会。[11]
企业文化
文化渊源浙江天乐集团公司前身是一个靠一名教师和200元借款开始创业的校办厂，经过35年的创业历程，巨变成拥有3000多名员工，年销售额达25亿元的现代化集团公司。在不断创造物质财富的同时，积累起了浓厚校园文化底色的独特的天乐文化。这是一个从企业带头人个人品格魅力，逐步嬗变成全体成员的共同价值取向和行为规范的沧桑巨变；也是一个从企业领导团体的精神追求，嬗变成全体成员的共同奋斗目标的沧桑巨变。以“创业、发展”为主基调的天乐文化，是天乐赖以成长、壮大的精神支柱，是一种无形的生产力。 
天乐文化的校园底色集中体现在天乐集团从校办厂起家，教师出身的企业创始人葛南尧，坚守“勤工俭学、聚财育人”的创业初衷，十分重视企业的人文建设和思想政治工作，借鉴学校管理模式，应用到企业的具体管理活动中。以他为代表的公司管理层，是学习的倡导者，积极培育“校园文化”，不断强化人才的教育培养，提高中工的专业素养，创建学习型企业，公司上下形成了良好的学习氛围，学知识、学技能蔚然成风。管理层始终坚持以艰苦奋斗精神、集体主义精神、无私奉献精神作为精神文明教育的主线，使员工树立了较好的社会公德、职业道德和家庭美德，提高员工整体素质，增强企业的凝聚力，在员工中形成了开拓进取、奋发向上的精神风貌。企业管理层也从开始的思想教育工作者，成长为推动企业文化建设的核心力量。 
天乐文化是一种与时俱进的文化，始终保持着它的先进性和强盛的生命力。从校办企业转换成建立起现代公司管理制度的现代化企业集团，在不断的探索中求发展、求完善、求进步，在传承老一辈创业者的优良作风基础上，以博大的胸襟，广纳各种价值观念和文化，锐意进取，谋求创新和超越。 
天乐文化已经渗透在浙江天乐集团有限公司的经营目标、企业使命、社会责任、企业精神、经营宗旨、企业伦理、团队建设、领导作风、民主气氛、制度体系、组织结构、物质文化等方方面面。 
公司宗旨：服务行业 强我电声 造福员工 奉献社会 
公司精神：务实创新 团结奋进 
企业理念 
经营理念：诚信立业 普天同乐 
管理理念：在求变中发展 在求新中提高 
品质理念：品质立身 精益求精 
道德规范 
爱国守法 爱岗敬业 勤于学习 钻研技术 明礼诚信  天乐博物馆坚持标准 保证质量 团结协作 勤俭自强 规范有序[12]
形象识别1994年3月，随着浙江天乐集团公司的登记注册，“天乐”便成为公司对外开展业务和形象塑造的专用商号。而1999年11月“神州天乐”、“东方天乐”商标申请注册，又使公司名称和注册商标合于“天乐”商号之中。经过近二十年的培育，天乐品牌已在社会上产生广泛的影响。主要体现在以下三个方面。 
1.“天乐商号”在全国同行中已有较高知名度。在电声行业中，行业声誉和地位与日俱增，被誉为中国电声行业的源头企业，中国乃至亚洲最大的电声零件生产基地，嵊州市也因此在2006年被授予“中国电声零件之都”称号。作为全国电声行业的一大源头企业，天乐产品质量和档次对中国电声行业均具有较大影响。中国内地几千家扬声器制造厂家，既是天乐产品的用户，又是天乐的同行。在长期的业务往来中，天乐坚持诚信立业、普天同乐的经营理念，并随着企业规模的不断扩大和业务量的不断增加，天乐在同行中已树立起较高的知名度。公司生产的电声零件产品在用户中辐射面广，营销网络健全，国内市场的覆盖面达80%以上，用户达500多家；三分之一产品出口海外，用户100多家，是菲利浦、哈曼、松下、恩桥、威发等国际著名大公司的定点配套供应商，在世界电声行业中已具有一定的知名度。 
为了谋求企业持续快速发展，公司自2003年起迈出了产业结构调整步伐，整合资源延伸产业链，打响“神州天乐”品牌，实现三次创业。向数码产业进军，专业生产液晶电视、数字电视，2008年已具备年产200万台液晶电视生产能力。综合天乐30多年喇叭生产经验和一定的音响产品研发能力，以及液晶电视机的内部配套优势，2007年底，组建成立音响公司，作为电声产业的延伸，生产终端产品——家庭影院，2008年已形成3大块主营业务：国内“神州天乐”液晶电视及家庭影院、各类音箱和扬声器零件的生产销售。 
2.“天乐”商号已在嵊州市民中深深扎根。浙江天乐集团公司登记注册以来，公司已投入大量财力、物力和人力，开展了全方位的企业形象塑造。从2000年至2008年，公司在广播电视、报纸书刊等媒体的广告宣传费就达300多万元；历年累计资助当地教育事业、文化事业、医疗卫生事业、救灾扶贫等公益款项已达4000多万元；公司在产品包装、厂区建筑物、运输车辆、员工服装、办公用品等方面，注入了天乐品牌符号和文化理念，展开了全方位的形象塑造。天乐已连续18年被命名为浙江省文明单位，连续18年荣获资信AAA级，成为首批浙江省诚信示范企业和全国创建文明单位先进企业。“天乐”在嵊州堪称家喻户晓。浙江天乐集团公司是中国第一、亚洲最大的扬声器零配件生产出口基地，已成为电声行业发展壮大的源头企业，带动了嵊州电声区域经济的形成和发展。2006年5月，由公司牵头向中国电子元件行业协会提交了“中国电声零件之都”申报材料，6月，嵊州市被中国电子元件行业协会授予“中国电声零件之都”称号，成为国内第一个电声零件经济特色区域。  神州天乐
3.“天乐”商号已播向全世界。随着全球经济一体化和信息产业的快速发展，天乐公司充值利用英特网等计算机网络，将天乐商号播向全世界。公司在1995年建起了计算机辅助决策系统，该系统获浙江省管理创新优秀成果二等奖。2000年加入中国经济信息网，2001年建立公司网站，2001年加入中国114网，2002年加入中创网通。 
2003年4月，根据《浙江省著名商号认定暂行办法(试行)》的规定，公司向浙江省知名商号评审委员会申报了《浙江省知名商号认定申报材料》，9月又上报了补充材料。经工商行政管理部门逐级审核推荐，2004年1月，经浙江省知名商号评审委员会认定：浙江天乐集团有限公司持有的“天乐”商号为浙江省知名商号。 
随首“天乐”商号知名度的不断提高和扩大，“天乐”商号的无形资产价值越来越显现，以致出现“天乐制衣”，“天乐领呔”，“天乐大酒家”等“天乐”商号被冒用的现象。“天乐”商号受到严重侵害，保护“天乐”商号已迫在眉睫。[13]
市场博弈
营销队伍公司从创建以来，一直十分重视营销管理工作。1981年9月，为了加强企业管理，成立了厂部，下设生产科、  营销队伍财务科、供销科。供销科是天乐集团最早的营销管理机构。随着企业的壮大、发展，营销管理机构也随之相应变动，先后设立过供销科、销售科、销售部、配套部、出口部等营销管理部门。1998年6月，根据国内市场的发展需求，为了向广大客户提供快速高效的营销服务，减少环节，提高办事效率和市场竞争力，公司决定将原销售部、配套部合并，成立市场部，并从技术部抽调部分技术人员充实到市场部，直接对客户提供产品的技术支持。自此，公司形成了经营副总经理直接领导下的市场部(主要负责国内市场的产品营销)和出口部(主要负责国外市场的产品营销)为主休的电声产品营销管理系统。 
2001年6月，全资子公司“浙江天乐进出口有限公司”成立，主要负责集团公司的设备、原材料的进口和代理出口业务。 
2003年7月，合资子公司“浙江天乐显示技术有限公司”成立(2005年5月更名为浙江天乐数码电器有限公司)，下设市场部，负责液晶电视机的营销工作。 
2007年12月，全资子公司“嵊州市天乐音响有限公司”成立(2008年9月更名为浙江天乐音响有限公司)，下设供销部，并在嵊州市官河路原天乐大厦设立天乐音响营业部，负责液晶电视机、家庭影院的销售工作。2008年9月又在杭州秋涛北路省家电市场内成立了“神州天乐”杭州营销总部，并由销售副总直接负责。[14]
营销政策制订销售经济责任制 
天乐集团的营销队伍有驻外人员、内勤人员和相关技术人员等三部分组成。如何平衡三方的经济利益，调动这三部分人员的工作性，落实公司的总体营销策略，完成各项营销指标，是营销管理工作的重点。公司从1988年开始，实行销售经济考核责任制，通过逐年完善，销售经济考核责任制度的主要内容为：按销售片组为单位，定年度指标、按月分解、按季考核，并签订销售经济考核责任书。销售业务人员的固定费用、流动费用和接待费用实行总额核定，费用和奖金挂钩。销售业务人员每月只领取基本工资，其主要收为销售业绩考核奖金。 
扶大扶优的营销策略 
天乐有上千家客户，经过统计分析发现公司的业务量主要集中在小部分大客户上，公司的销售利润也主要来自小部分优质客户。2003年公司提出“扶大扶优”的营销策略，在计算机管理系统中建立大客户、优质客户名录，在技术开发、生产和品质管理各个环节加强关注，重点服务，并实施了培育大客户的奖励激励措施。 
数码产品的营销管理 
浙江天乐数码电器有限公司的营销团队经过几次调整和扩充，2008年已拥有17名专业营销人员，其中硕士生1名，大学本科生15名、大专生1名。公司的营销模式为：公司统一制订销售政策，在保护既成客户市场利益的前提下，每位业务员在产品营销上不受区域、资源、职位等限制，凭自己的智慧竞相发挥，多销多得，按比例提成。在售后服务方面，公司拥有可以随时出国的技术和售后服务人员，还与供应商签订售后支持协议，双管齐下。快速周到的售后服务体系，使各国客户十分满意，订单源源不断。 
家庭影院产品的营销管理 
浙江天乐音响有限公司主要以“直销店”的形式，同天乐数码的液晶电视机组合销售。[15]
市场业绩1990年10月，嵊县电声器材厂与韩国三美公司在香港的子公司合资成立了“嵊美电声有限公司”(1990.10～2000.10)。通过创办这一种外合资企业，使校办厂增加了业务量，当年有了出口额，为产品直接出口开通了渠道。1992年至1994年间，年均出口业务折合人民币400万元。1994年8月，公司成立了“出口办”。随着外贸业务的扩大，1995年2月，公司成立了“进出口部”。1995年8月，经国家经贸委批准，公司正式拥有自营进出口权。经过进出口部全体工作人员的不断努力，公司与意大利、德国、奥地利、比利时、美国、日本、韩国、印度、马来西亚、泰国、巴基斯坦等30多个国家和地区以及荷兰菲利浦、德国诺基亚、意大利SICA、丹麦VIFA、日本安桥、韩国音响等10多个国际著名公司建立了稳定的业务往来。出口产品交货值和直接出口额逐年增加，1996年出口交货值为3079万元，直接出口155万美元；1997年分别到4671万元和198万美元；1998年分别上升到7103万元和281万美元；到2004年出口值已达到2100万元，直接出口1750万美元。 
2005年9月，合资子公司“浙江天乐数码电器有限公司”接到首批英国APRO公司1.5万台液晶电视机的大订单，经过一个多月的日夜奋战，10月5日保质保量完成并顺利出口。12月25日又接到英国APRO公司1万台续单。从此，天乐数码生产的液晶电视机源源不断地出口到英国、法国、德国、意大利、美国、丹麦、荷兰、印度等20多个国家，集团公司的外销业务快速增长，2005年出口创汇2512万美元，2006年增至5018万美元，2007年上升到16995万美元，名列绍兴市出口创汇企业第2名。2008年，在全球遭遇金融危机，经济不景气的情况下，天乐集团出口创汇仍增长60%，达到27295万美元。 
  营销网络
天乐数码公司出口欧洲的MOGEN20英寸液晶电视机被英国《时尚电子商务杂志》评为五星级家电商品。2008年，公司客户遍布世界22个国家，公司贴牌生产的产品品牌达100多个，在欧洲沃尔玛、家乐福、欧尚等著名超市和商场销售。 
天乐音响为使液晶电视机和家庭影院打开销售局面，营造自主品牌，2007年12月，首先在嵊州市成立“天乐音响营业部”，2008年9月10日又在杭州秋涛北路省家电市场内成立“神州天乐”杭州营销总部，并在浙江西子宾馆召开神州天乐液晶电视机、家庭影院国内上市新闻发布会。而后又在绍兴、新昌等地开设了神州天乐营业部。以先在浙江省内打响“神州天乐”的品牌，进而使产品辐射全国打好基础。[16]
公益支持
反哺教育事业天乐集团前身为校办企业，一直以来坚持以“勤工俭学，聚财育人”为服务方向。从初创自身资金非常困难时开始，就为蛟镇乡的教育事业作持续资助。
1989年9月10日，葛南尧被国家教委、人事部、全国教育工会授予“全国优秀教育工作者荣誉”称号。
1990年9月1日，工厂出资筹办的“电声幼儿园”开园。园址在原蛟镇乡政府道地西侧两层楼房的底层，后搬到新建蛟镇小学操场边的平房内。聘用2位专职幼儿园教师任教，首班有幼儿36名。后因幼儿教育转为民办而停止。工厂为“电声幼儿园”累计投资35万元。
1992年9月，工厂出资开始易地新建蛟镇中心小学。校址在蛟镇中学西侧，向上高村征地1.32公顷，1993年年底校舍主体建筑完工。建有教学楼、多功能综合楼、教师宿舍楼及其他辅助用房共计5000多平方米。1994年2月交付使用，使全乡13个村的小学生全部集中在蛟镇乡中心小学就读。后又陆续完善学校操场、校完绿化、闭路电视、计算机网络等教育设施。累计出资211万元。
1993年5月，工厂向绍兴大学筹建办公室捐资10万元。
1995年，公司向建造嵊州第二中学捐资10万元。
1996年10月，原国家教育部部长何东昌为公司题词：“勤工俭学 聚财育人”。
1994年9月、1995年9月，公司出资1万元(每年5000元)，与嵊县中学校办厂——嵊县晨钟服务厂共同向全县当年高考优秀学生发放“天钟奖学金”。获奖高考生1994年36人，1995年15人。
1980年至2002年，公司累计向市校办企业公司交纳勤工俭学统筹基金434万元。
2002年7月，公司进行产权制度改革。按政策规定界定给市教体局资产422万元；界定给主办学校蛟镇中学422万元(其中市政府抽调80万元赞助拍摄电视连续剧《红粉须眉》、甘霖镇政府抽调30万元在甘霖镇中学建造天乐楼)。
到2002年为止，天乐集团反哺教育事业的资金累计达2443万元。
支持慈善事业浙江天乐集团的领导和员工。深怀爱心，在帮困济贫、支援灾区方面作出了很大努力，荣获浙江省“慈善贡献奖”。
1988年7月29日至30日，因受“东风波”影响，嵊县遭特大暴雨袭击，黄泽、上东等地发生特大洪灾。为支援灾区，工厂立即组织员工募捐，筹集优质大米1万多公斤、现金1.5万元和蔬菜、食盐等救灾物资，派专车送到灾区。
1998年8月，长江流域和哈尔滨等地遭受特大洪灾。公司组织员工开展募捐赈灾活动。共募集救灾款34113.8元，公司捐赠棉被100条，及时送往灾区。9月，公司又向灾区儿童捐款2万元。
董事长葛南尧自2002年开始，参加嵊州市关心下一代工作委员会组织的资助贫困大学生活动。至2008年底，累计12名大学生受其资助(其中全程全额结对资助7人、全程半额资助4人，临时一次性资助1人)。共承诺资助21.6万元，已资助金额15.5万元。同时，葛南尧还资助市内贫困中小学生10名。葛南尧于2003年、2004年苁蓉嵊州市帮困助学先进个人，2006年获绍兴市帮困且学模范。
根据嵊州市红十字会呼吁，2005年1月，公司员工积极响应开展捐款赈灾活动，共捐款34945元。
由葛南尧发起、16家企业共同倡议，2005年1月，设立“嵊州市冠名慈善救助基金”。公司首期认捐基金300万元(首期3年，以认捐基金额5%年息捐款给市慈善总会)。
2005年10月17日，一分厂(蛟镇)全休员工为白血病人陈惠芬捐款12085元。
2005年11月，公司被评为绍兴市“慈善之星”。
2005年12月27日，总厂五A车间模修工吴龙阳之母大面积烧伤治疗费用发生困难，总厂发动员工开展捐款救助活动，共捐款9532.7元。同月30日，公司组织员工参加嵊州市第一个慈善日活动，在天乐募捐点捐款9083.3元。
2006年12月，葛南尧荣获首届“浙江慈善奖”。同月30日，公司全体员工参加嵊州市第二个慈善日活动，在募捐现场捐款2.1万元。同时，公司捐赠棉被100条。
2007年12月公司向市慈善总会捐赠棉被200条，价值4万元。
2008年1月，公司向第二期嵊州市冠名慈善救助基金认捐500万元。3月，葛南尧入围“社会责任——2007年绍兴慈善风云榜”十大优秀慈善人物。
2008年5月12日，四川汶川发生特大地震。公司迅速组织赈灾募捐活动，共募捐现金100多万元(其中员工捐款107193.40元、特殊党费31850元)；捐赠棉被1000条，价值15万元；葛南尧个人捐赠22万元。
2008年11月，在省民政厅、省慈善总会联合举行的表彰大会上，公司获全省“慈善贡献奖”。
支持越剧事业嵊州是著名的越剧发源地，为使这一舞台艺术得以传承和发扬光大，浙江天乐集团对家乡这一文化工程建设给予大力支持。
1996年越剧诞生90周年之际，为使越剧事业后继有人，市委、市政府决定正式创办嵊州市越剧艺术学校。校址设在原来的“越剧之家”，首期招收六年制学员50名。为培养好小演员，促进越尴事业发展，公司承诺每年出资2万元，资助首期学员至毕业。越剧艺校聘任公司董事长葛南尧为名誉校长。
葛南尧担任越剧艺校名誉校长后，经常邀请袁雪芬、范瑞娟、傅全香、王文娟等著名越剧表演艺术家回到家乡，对越剧艺校的教学进行指导。她们来去由天乐公司派车接送，食宿在公司的天乐宾馆，招待费用由公司承担。1999年至2001年，艺校小演员排演《五女拜寿》、《白蛇传》、《唐伯虎点秋香》等大戏时，公司资助艺校外请导演、作曲、舞美等老师到校指导，资助艺校添置演出服装、灯光、音响和布景等设备。艺校小演员外出到上海、萧山、绍兴、舟山、宁海等地演出时，葛南尧经常亲自或布置公司驻外办事处人员为小演员打前站，搞随团服务。据嵊州越剧艺校首任校长谢顺泉估算，葛南尧担任越剧艺校名誉校长6年(1996年至2002年)期间，天乐集团资助越剧艺校的经费约70万元。
1999年2月11日，嵊州市设立越剧发展基金，天乐集团公司捐资2万元。
2002年，以嵊县越剧艺人(筱丹桂等)生活为题材的电视连续剧《红粉须眉》在嵊州拍摄时，公司免费提供摄制组人员在天乐宾馆食宿。2003年，纪念毛泽东诞辰110周年的越剧电视连续剧《毛泽东与杨开慧》剧组在嵊州拍摄时，公司捐助拍摄资金2万元。2006年，以早期嵊县越剧艺人生活为题材的电视连续剧《飞花如蝶》在嵊州拍摄时，公司免费提供摄制组人员在天乐宾馆食宿。上述三次拍摄，公司提供服务资助等开支约25万元。
2003年11月8日，公司出资40万元，支持嵊州市举办第四届中国越剧领带节。同日，第四届中国民间越剧节暨嵊州国际领带服饰博览会开幕式《天乐之声》大型文艺晚会在嵊州一中体育馆举行。
2007年10月27日，公司出资30万元，设立嵊州越剧艺校“天乐奖学基金”，用以奖励品学兼优的越剧新苗。当日，公司董事长葛南尧参加了越剧艺校首届越剧唱腔大赛颁奖仪式。
扶持新农村建设浙江天乐集团前身地处农村，大部分员工来自农民，在发展过程中得到了当地农村的支持，因此对“农业、农村、农民”深有感情，对新农村建设，始终给予有力的扶持。
工厂为扶助村级经济，促进新农村建设，1984年，开始与工厂邻近的农村联合创办分厂(当时称车间)，由分厂为总厂加工产品，总厂付给分厂加工费。至1994年8月，先后创办的这类分厂有14家。这批分厂到2001年4月改制时，除下倪分厂于1997年7月停办、演头分厂于1995年12月停办，丽湖分厂于1997年5月转为直属分厂外，其余11家分厂的存厂资产，公司无偿全额转让给分厂所在的村经济合作社，共计776.6万元。
1990年9月，工厂出资2万元，在工厂大门前的嵊义线9K+500M至12K地段公路路肩栽种道树和嵊义线至黄箭坂的机耕路旁埋设路灯，并提供日后维护和照明用电，方便村民和工厂职工夜间出行。
1992年1月8日，工厂邀请蛟镇乡80岁以上的农村老人到厂内开展贺岁祝福活动。到会老人76人，县政协、县老龄委领导向老人们致祝贺词，90岁以上老人代表发言，为老人们演出文娱节目，发给经济实惠的新春纪念品。1996年后，该项活动安排在“中秋”或“重阳节”举行。邀请到参加活动的全乡老年人，1996年9月28日有100多位；1997年10月10日有380位(含70岁以上老人)，1998年10月28日有400多位(含70岁以上老人)。
1992年8月，工厂根据“嵊计经建(1992)613号”文关于同意蛟镇卫生院门诊及住院楼转让正式项目的批复，拨款资助新建蛟镇卫生院。该项目总投资35万元，其中市卫生局下拨10万元，工厂拨助20万元，卫生院自筹5万元。院址在嵊义线以南、苍蛟公路以东，向蛟镇村、上高村征地4亩。当年动工兴建，至1993年2月竣工。建有砖混结构十三开间的二层楼房两幢，建筑面积1400平方米(其中门诊楼750平方米，住院楼650平方米)。成为当时全县一流的乡村卫生院。2003年，市制定《嵊州市非典型肺炎应急处置方案》，将蛟镇卫生院改造成“非典”疑似病例专治医院。
嵊州市电声行业在天乐集团的影响、带动和扶持下，得到了蓬勃发展。电声零件企业的生产规模、产品质量和产品创新已处于国内同行领先水平，而且发展潜力巨大。2006年6月16日，被中国电子行业协会授予“中国电声零件之都”称号。授牌仪式暨新闻发布会在北京饭店举行，市委书记陈月亮、公司董事长葛南尧等参加了授牌仪式。天乐集团作为全市电声行业的龙头企业，为培育、争取该项荣誉和进一步推动农村经济发展作出了很大的贡献。[17]
天乐微电科技园
天乐微电科技园占地37亩，建筑面积3.8万平方米，总投资8000万元，是省经信委"双千工程"重点项目  天乐微电科技园，已报国家工信部电子信息产业发展基金项目。实施的主要项目有：年产100万台LED液晶电视背光组装项目，年产200万台蓝光DVD生产项目，年产450万台(套)喇叭音箱生产项目，投产后当年实现产值3亿元。