标题：开封三毛国际旅行社有限公司
公司简介
开封三毛国际旅行社有限公司（KAI FENG SAMS INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE CO., LTD缩写SITS）是当地知名企业三毛集团投资设立的专业旅游企业。  公司标志自2006年3 月成立以来，紧紧围绕市委、市政府旅游带动战略，在市旅游局的大力支持下，以机制创新和产品创新为抓手，大力拓展外地客源市场，真心实意做好旅游服务，实现了自身的长足发展，每年游客接待量以两倍以上速度递增。截至目前，公司已拥有标准化旅游连锁店13家，拥有职工110余人，其中导游员78人，总营业面积由成立之初的80余平方米扩大到1000余平方米，获得河南省首批四星级旅行社（目前全省最高星级，共38家）、河南省五十佳旅行社、开封市窗口行业规范管理优质服务示范单位和开封市首届诚信旅行社等多项荣誉，成为我市旅行社行业的知名品牌。 
三毛国旅以强化企业精细化管理和标准化管理为目标，始终坚持机制创新。经过成功探索，该公司一改传统旅行社以计划调度、财务、外联为主要经营部门的模式，相继成立了企业策划、产品策划、人力资源、客户资源管理和服务品质管理等多个部门，将服务流程的各个环节精细化、标准化，确保了游客在公司各个连锁店和旅游全过程享受到优质服务。公司创立了唯捷商务旅行部，以“机票+酒店”等形式满足不同层面游客的个性化特色旅游服务需求，并收到良好效果。 
三毛国旅以不断变化的市场发展趋势和游客需求为导向，始终坚持产品创新。一改传统旅行社的“长短线”产品分类方法，将旅游线路细化为 “主题游”、“专列游”、“学生游”、“老年游”等8大类和15 个中项、30 余个小项，并成立了相应的管理服务部门。引入了国内先进的旅行社动态管理软件，实现了各个经营环节的实时动态管理，工作效率大幅提高，运营成本明显降低，从而使广大游客能够享受到平价优质的高性价比服务。 
三毛国旅以提升开封知名度为己任，始终坚持拓展外地客源市场，使古城开封成为更多外地游客的旅游目的地。在我市出台的相关优惠政策的支持下，充分发挥自身优势，积极参与由市政府在北京举办的第27届菊会暨2009 年金秋游新闻发布会和由市旅游局组织的赴南京、昆明、台湾等地的旅游推介活动，与国内外众多知名旅行商展开洽谈，引客入汴。先后在南京、无锡等地设立了办事处，借助当地媒体大力开展宣传开封的旅游促销活动。目前，公司在不断巩固已有客源地的基础上，抓住上海世博会即将举办的难得机遇，正着手开辟以上海为中心的“长三角”地区整体客源市场，与当地主要旅行商、媒体的接洽工作正紧张进行，新一轮的宣传促销活动已陆续展开。 
  门店外景为方便市民报名出游和提升公司整体形象，公司已在五福路新设一家标准化旅游连锁店，并将于10年1月31日正式对外营业，以满足城市南部地区市民出游需要。该公司13家旅游连锁店整饰一新，统一配置、统一色调、统一标志，整体形象更加鲜明。 
目前，旅游业已成为三毛集团继商业、洗浴业后的又一支柱产业。今年，集团的一座拥有180余间客房的公寓式酒店即将开业，还将投资兴建一座依照四星级标准设置、拥有160余间客房的旅游酒店，开办专营土特产和旅游工艺品的超市，从而逐步打造集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的完善的旅游产业链条，为实现我市从旅游资源大市向旅游经济强市跨越作出更大的贡献。
企业文化
企业使命：为游客创造价值，为员工带来快乐
  员工掠影核心价值观：诚信、专业、创新管理理念：知行合一、快乐工作、不分彼此服务理念：做好服务的前提是专业和心态，而不是技巧人才理念：人才是三毛国旅的最大财富；企业的发展为人才提供平台，人才的成长为企业创造空间；评价人才的三个标准是学习能力、忠诚度和敬业精神。
  公司形象品牌内涵（品质承诺）：放心旅游、快乐体验
公司荣誉
★   2006年  开封市首批诚信旅行社第一名
★   2007年  河南省五十佳旅行社（全省50强，开封2家）
★   2007年  河南省诚信旅行社
★   2007年  开封市窗口行业示范单位  公司名片★   2008年  开封市规范管理优质服务示范窗口
★   2009年  国家首批四星级旅行社(河南省38家，开封2家）
公司大事记
★ 2010年七月，三毛旅游连锁开封大学店、鼓楼店、黄河路店同时开业，三店同庆，优惠惊喜连连
★ 2010年六月，三毛国旅大宗客户部成立
★ 2010年五月，《开封日报》、《汴梁晚报》在头版等显著位置刊登名为“开封三毛国旅双管齐下获突破性进展”的报道，文中提及我社当选为省旅游协会副会长单位，并通过竞标成为中青旅全国供应商，对我社近年来的工作再次给于肯定
★ 2010年五月，旅游界泰斗刘文庆先生加盟我公司任总顾问
★ 2010年元月，《开封日报》、《汴梁晚报》、《开封网》等媒体在头版等显著位置以“开封三毛国际旅行社实现长足发展”为题对我社进行深度报道，对我社近年来的工作给予充分肯定
★ 2010年元月，三毛旅游连锁五福路店开业，满足城市南部地区市民出游需要
★ 2010年元月，公司13家旅游连锁店整饰一新，统一配置、统一色调、统一标志，整体形象更加鲜明
★ 2009年12月，正式晋升为三毛国际旅行社有限公司
★ 2009年12月，参加我省组织的大型促销团，赴台湾进行旅游推介活动
★ 2009年11月，代表我市旅行社，与市旅游局长、AAAA级景区负责人参加昆明国际旅交会进行宣传推介活动
★ 2009年9月，“开封市第27届菊花花会暨金秋汴梁游新闻发布会”在人民大会堂隆重召开。我社作为此次活动的承办社，与北京旅行商进行了深入的洽谈，并签订了合作协议
★ 2009年9月，“金秋旅游推介会”在开元名都大酒店顺利召开，我社邀请的中青旅等北京、南京、无锡旅行商代表如约赶到，对我社各连锁店和我市主要景区进行的为期三天的考察，经过协商，决定共同设立江苏办事处
★ 2009年8月，三毛旅游承办的由郭珂副市长、刘振局长带队，八家AAAA级景区、部分旅行社代表等一行三十余人组成的开封旅游促销团赶赴南京对开封进行宣传促销。在这次促销团结束后，我社作为江苏市场的指定接待社，将进一步落实相关政策、巩固促销成果，力争一年以内把江苏市场开发为我市的主要旅游客源地市场
★ 2009年7月，公司引入国内先进的旅行社动态管理软件，实现了各个经营环节的实时动态管理，工作效率大幅提高，运营成本明显降低，从而使广大游客能够享受到平价优质的高性价比服务 
★ 2009年6月，组织第二次员工旅游活动，全体员工赴南阳桃花源、老君洞、鹳河漂流景区踩线游览，受到当地政府和景区的热情接待并进行了合作洽谈，确定了新的主推线路
★ 2009年6月，三毛旅游连锁通许店开业
★ 2009年3月，三毛旅游连锁杞县店开业
★ 2009年2月，入选河南省旅游协会理事单位
★ 2009年2月，三毛旅行社有限公司与河南省旅游集团、省中旅、省国旅等38家旅行社，成功获得河南省首批四星级旅行社级别认证，并在黄河迎宾馆举行了隆重的授牌仪式
★ 2008年12月31日，公司拨出专款建立图书室，丰富了员工的文化生活 
★ 2008年10月，省旅游局领导、省旅游集团、国旅、中旅等一行6人在我市旅游局金局长的陪同下，到我社检查评星工作
★ 2008年9月，由开封三毛旅行社有限公司组织，获得铁道部专列调令的开封首趟始发旅游专列成功开行，发往张家界、凤凰古城，旅游局局长金保德、电视台台长杜连喜、火车站杨站长及三毛集团董事长杨勇先生等领导均出席发车仪式并致词。此趟旅游首发专列的成功开行，使我市彻底告别了无始发旅游专列的历史，开封旅游业发展迈上一个新台阶
★ 2008年8月，三毛旅游连锁劳动路店开业
★ 2008年7月，合作发往张家界的亲子之旅专列取得较好效果，组团游客逾百人，继续加强专列运作经验，为两个月后的自组首发专列奠定了良好的基础 
★ 2008年6月，组织第二次员工旅游活动，全体员工赴山东沂蒙山区，并进行了主要景点踩线和合作洽谈，确定了下半年海滨线路的主推方向
★ 2008年4月，获得开封市规范管理优质服务示范窗口荣誉称号
★ 2008年3月，被评为开封市窗口行业优质服务标兵
★ 2008年3月，三毛旅行社有限公司尉氏分社建设路连锁店开业
★ 2008年2月，三毛旅游连锁汉兴路店开业
★ 2008年2月，三毛旅游票务中心列入建设计划
★ 2008年1月13日晚，西安外国语大学陈锋仪教授来到开封三毛旅行社有限公司进行为期一周的考察、调研工作，对三毛旅行社的连锁店发展模式给与了高度评价，并对公司员工进行了为期两天的培训 
★ 2007年12月，北土街店开业，三毛旅游连锁步入了发展快车道
★ 2007年11月，获得河南省诚信旅行社荣誉称号
★ 2007年10月，在河南省旅游业率先引进了国内排行第一的客户关系管理软件XTools-CRM系统，新的管理模式使客户资源管理步入了一个崭新的阶段
★ 2007年8月，连锁朱雀苑店正式挂牌营业，三毛旅游迈出连锁化经营的第一步
★ 2007年8月，荣获河南省旅游局在河南省人民大会堂召开的河南省五十佳旅行社称号，在省内千余家旅行社中脱颖而出，确立了河南省旅行社50强的品牌形象
★ 2007年7月，与省内知名专列运营商路仕达合作，开始了专列产品的运作，首批7月发团十余人，8月发团70多人，9月发团168人，确立了三毛旅行社在开封专列运营的市场地位
★ 2006年12月，荣获开封市旅游局首批开封市诚信旅行社评选第一名
★ 2006年10月，组织第一次员工旅游活动，全体员工赴关山、皇城相府参观游览
★ 2006年6月，推出专业学生产品——“三毛少年”品牌游学夏令营
★ 2006年4月29日，三毛旅行社形象店、三层的总社所在地——迎宾路店开业
★ 2006年3月6日，三毛旅行社有限公司成立