标题：激励要讲方法
基本信息
作者：郭瑞增
ISBN：10位[7530844474] 13位[9787530844472]
出版社：天津科学技术出版社
出版日期：2008-1-1
定价：￥29.00 元
内容提要
员工是企业的第一生产力。点燃员工的热情，激发团队潜能，让员工尽心竭力地工作才是企业立于不败之地的内驱力。所以，我们不仅需要了解更多的激励法，而且需要学会运用多种激励法来激励不同需求的员工，这样才能实现企业的目标。在本书中，介绍了多种激励方式，多家知名企业的激励方法。相信，更多的选择，更实用的方法会带给你更多意外的惊喜。
目录
第一章 尊重激励法——尊重是激励员工的基础
1.尊重员工，向松下学习
2.尊重和理解是激励员工的前提
3.运用“心”的钥匙：充分理解、尊重员工
4.成功企业的尊重激励法
★保住员工面子——通用变批评为赞扬
★尊重员工的贡献——摩托罗拉为员工喝彩
★要尊重员工——旧M的首要原则
★尊重员工——美国惠普之道
★尊重员工——日本松下精神
★关心、尊重员工的感受
★马狮董事长的风雨无阻
★员工倦怠现象——组织对员工的尊重问题
★为员工着想，从生活的各个方面
★非人性化管理——看看反面教材
★以尊重求人才——美国“时装大王”
第二章 赞美激励法——赞美是员工动力的助推器
1.玫琳·凯的赞美之道
2.士为“赞美”者用：真诚的赞美是最好的激励
3.抓住每一个赞美员工的机会
4.成功企业的赞美激励法
★及时奖励员工——惠普的及时激励法
★意外奖励——西南航空激励之道
★为员工响铃
★为员工准备午餐
★赞美多么重要
★你做得真棒
★刻下优秀员工的名字
★士为知己者死——员工以死相报
★说出你对员工的赞美
★赞美激励员工的30个句子
第三章 沟通激励法——沟通是企业前进的润滑剂
1.麦当劳的沟通之道
2.沟通是一种无声的激励
3.如何做好与员工的沟通
4.成功企业的沟通激励法
★通用总裁杰克·韦尔奇沟通激励之道
★及时的沟通方式
★沃尔玛式欢呼
★拜访你的员工——维京货运公司的拜访激励法
★与员工共进早餐——菲尼克斯纺织公司的早餐激励法
★美国铸管公司的内部沟通
★行政人员的亲历亲为
★让员工了解你
★“一对一”会议——英国的查尔顿培训发展公司
★宴会沟通
第四章 情感激励法——情感关怀是永恒的激励良方
1.以人为本，真诚关心下属
2.给员工午餐般的关爱
3.情感激励——用关怀直接打动员工的心
4.成功企业的情感激励法
★特殊钢分公司炼钢厂的情感激励——倾情关爱凝聚人心
★解读三叶的关怀员工之道——给员工一个温馨的港湾
★通用电气首席执行官的关怀员工哲学
★三种不同的管理者的对比
★惠普公司——握手话别，陪送”嫁妆”
★麦肯锡公司——建立“毕业生网络”
★Bain公司——真心牵挂.人走心连
★Cisco公司——提供紧急医疗救助
★惠普——加班可以打的回家
★摩托罗拉——提供带薪休假
★爱立信——提供健身费
★上海贝尔——满足员工最迫切的需要
★星巴克——福利惠及员工家人
★ARL公司——在员工办公室安装去纤颤器
★Valassis公司——母婴福利全面周到
★ASP公司——开办免费瑜伽班
★纽约韦格曼超市的收银员感谢日
★美国依视路公司的夜班车
★美国柏强钢铁服务中心的关怀员工之道
第五章 宽容激励法——宽容是激励员工的催化剂
1.通用电气的宽容激励之道
2.宽容是金，更是一种无声的激励
3.有一颗宽容的心
4.成功企业的宽容激励法
★惠普——与“跳槽”员工握手话别
★松下幸之助的宽容之道
★吴炯声——应怀感恩之心做企业
★有理更需宽容
★领导的宽容，员工的努力
★趋势科技的宽容失败、热爱失败、鼓励失败
★变惩罚为激励
★接受犯错最多的应聘者
★富有人情味的处罚单
★将功抵过.宽容激励
第六章 目标激励法——目标是员工前进的动力源泉
1.说出你的最高期望：鼓励员工做到最好
2.有目标才会有动力
3.如何制定目标以及发挥其应有的激励作用
4.目标管理和健全目标的责任制
5.成功企业的目标激励法
★本田冲击国际市场
★松下的目标激励
★有明确的目标
★福特汽车公司的全员按钮
★小海马的悲哀
★哲学家和船夫的故事
★确立目标是领导者的重要工作
★目标的伟大决定了过程的艰辛与伟大
★马狮公司的目标管理
第七章 危机激励法——危机是重新点燃员工激情的火把
1.狮子和羚羊的故事——生存的危机意识
2.企业家王永庆的压力与激励管理法
3.永保危机意识
4.成功企业的危机激励法
★三星在压力中求生存，在危机中求发展
★日本日立公司的危机压力激励
★肯德基的“特别顾客”
★日本经济的跃起——压力激励的巨大作用
★“末位淘汰制”——压力人才激励法
★海伦·凯勒的生存压力改变她的一生
★压力激励拜仁将士前进
第八章 环境激励法——环境是员工动力的有效保证
1.两种环境，给员工最好的激励
2.鱼之四种生存环境与员工激励
3.为员工营造良好的工作环境
4.成功企业的环境激励法
★惠普一一好的工作环境是留住人才的关键
★两种环境激励
★为员工创造一个言论环境
第九章 兴趣激励法——兴趣是启动员工工作活力的按钮
1.让员工做自己最擅长的事
2.激励——揭开员工“兴趣”之谜
3.“激励员工”——让“兴趣”带路
4.如何进行兴趣管理
5.兴趣激励的具体操作
★具体操作
★鼓励“非法行动”
6.成功企业的兴趣激励法
★苹果——让员工做最感兴趣的事
★浙江天马——培养员工素质.增强企业发展后劲
★注重员工兴趣的激发和培养——海尔的兴趣激励法
★以活动促进兴趣.以兴趣带动工作
★通用的“漏洞”激励法
★为员工提供兴趣资金——缅因州的汤姆斯公司的兴趣激励法
第十章 魅力激励法——领导魅力是员工行动的“指挥官”
1.比尔·盖茨——以狂热感染员工
2.魅力，首先要有激情
3.领导以身作则
4.成功企业的榜样激励法
★玫琳·凯的领导风范
★本田宗一郎的特殊魅力领导
★狱官以死来守则
★塑造自己才能造就人才
★玛斯先生的榜样力量
★通用电气韦尔奇的做法
★注意细节，从老板做起——山木教育集团的领导激励法
★自律才是领导的风范
★亚科卡的表率作用
★领导的无形影响
★海尔、联想的领导魅力
第十一张榜样激励法——榜样的力量是无穷的
1.给员工树立一个好榜样
2.榜样的激励作用
3.如何培养榜样员工
4.成功企业的榜样激励法
★唯优秀是举——旧M的榜样激励法
★榜样的影响力
第十二张竞争激励法——竞争是激发员工活力的捷径
1.有竞争才会有发展——唤醒员工的竞争意识
2.从外界引入竞争，就能保持组织的持久活力
3.激发员工的竞争意识
4.成功企业的竞争激励法
★松下的内部竞争
★美国西南航空的内部排名
★以竞争上岗提升企业活力
★清除企业内部的无用因子
★物竞天择适者生存
★人才需要的环境——竞争环境　
第十三章 授权激励法——授权是激发员工责任心的法宝
1.学会授权，以权统人
2.有效授权，“让人做事”
3.这样授权会更好
4.小心授权的误区
5.成功企业的授权激励法
★IBM的会员资格激励
★大众的时间有价证券
★通用电气在尊重和信任基础上长寿
★放权一身轻
★放弃意味着得到更多
★授权给最合适的人选
★不是“制管”而是“授权”
★放小权，留大权
★量其能，授其权
★南航的独特授权
★授权要适宜
第十四章 培训激励法——培训是激励员工进步的阶梯
1.麦当劳的员工培训
2.培训——企业永远不变的旋律
3.培训让员工展翅高飞
4.成功企业的培训激励法
★培训成为一种信仰——摩托罗拉的培训激励法
★不仅用你，而且培养你——惠普的培养员工之道
★“魔鬼训练营”——旧M特殊培训方式
★把好的机会给有能力的员工——LG的培训激励法
★多样化的培训——麦当劳的培训激励法
★海尔培训员工
★英特尔——“一带一”方法
★通用电气——培养全球化的职业经理人
★松下的”教育训练中心”
第十五章 绩效激励法——绩效是让员工腾飞的“翅膀”
1.绩效考评——让责任和薪酬来激励员工
2.走出绩效管理的怪圈
3.绩效考评激励需要技巧
4.成功企业的绩效激励法
★通用的绩效制度
★爱立信（中国）——奖金与目标接轨
★松下实绩主义招聘制
★朗讯的考评激励
★摩托罗拉的薪酬与绩效管理
★雅芳如何考核”考核者”
★IBM的绩效管理
★微软如何进行人员管理
★TOM的绩效管理飞轮——李践和他的绩效管理飞轮
★海尔集团的绩效管理
★联想集团的绩效管理
★许继集团的绩效管理
★金地集团的绩效管理
★方正集团的绩效管理
★中国外运集团的绩效管理
★科龙集团的绩效管理
★广东省高速公路发展股份有限公司的“一岗一表”能力绩效管理模式
★博能顾问公司的绩效管理
★上海汽车工业（集团）公司的精益管理评价体系
第十六章 团队激励法——团队激励是企业大厦的精神支柱
1.从安然“大厦”的倒塌看团队精神
2.建设精英团队
3.打造团队精神
4.激励团队的十大法则
5.成功企业的团队激励法
★TCL的团队意识
★海尔建设互动的学习型团
★鬣狗与斑马的战争
★协作才能构建完美团队
★团队工作让员工充满激情
★联想的“虎狼之师”
★团队的胜利
第十七章 文化激励法——企业文化是激励员工的核心
1.通用电气的“情感管理”——通用企业文化激励
2.企业文化的激励作用
3.打造强势企业文化激励员工
4.成功企业的企业文化激励法
★华为的“床垫文化”
★解读奥克斯的企业文化：以人为本诚信立业
★IBM的蓝色文化
★惠普企业文化激励——惠普的“以人为本”：尊重和信任
★GOOGLE的企业文化体系
★麦当劳的晋升激励法
★内部创业激励法
★归属感激励法
★福利激励法
★“后院”激励法