标题：高等院校对外关系管理
基本信息
作    者： 弗兰克·阿尔布林顿 著  茱莉亚·托马斯 译
出 版 社： 凤凰出版传媒集团，江苏教育出版社
ISBN： 9787534395949
出版时间： 2010-02-01
版　　次： 1
页　　数： 219
装　　帧： 平装
开　　本： 大32开
所属分类： 图书>教育与考试>高等教育
内容简介
高等院校必须注重对外关系管理。对外关系事务包括友好的媒体报道、成功的资金筹措、有效的招生工作和与社会各界保持良好关系。《高等院校对外关系管理》就如何管理对外关系给出了较强的实践性指导，包括如何实践和如何衡量成功。各位编者拥有丰富的实践经验，从各个领域阐述了他们的经验，包括从如何与媒体打交道到创建一个网站，从印制出版物到投放广告。行政主管及高级管理人员也能从《高等院校对外关系管理》中找到如何有效组织工作的合理建议。市场化已经涉足高等教育领域，商标、定位、市场调研、产品真实度等等都变成了大家熟悉的概念。《高等院校对外关系管理》透过现象，以通俗并富含信息的方式提供了诸多有效建议。

基本信息
  赢在挫折后出版社: 清华大学出版社; 第1版 (2011年12月1日) 
平装: 397页 
开本: 16 
ISBN: 9787302268680  
内容简介
每个人的一生都要经历各种挫折，有的人在挫折中倒下，有的人却在挫折中成熟。那么到底该如何应对挫折，提高抗压能力，让生活更美好，人生更幸福呢？杜慕群编著的《赢在挫折后——职场精英应对困境之道》正是一本职场精英亲历挫折的案例故事集，也是编著者多年MBA教学过程中成果的积累，希望透过这些职场精英亲身经历挫折过程的描述，给大家以借鉴和参考。
《赢在挫折后——职场精英应对困境之道》尤其适合处于职业生涯初期与职业生涯中期的职场从业者阅读，一般读者也可通过本书了解自我沟通反省和应对挫折的方法，从而提高个人适应社会的能力。 
编辑推荐
杜慕群编著的《赢在挫折后——职场精英应对困境之道》分为五个部分。第一部分为求学历程：介绍包括在职MBA学生在内的职场精英在求学过程中的挫折案例。第二部分为感情家庭：给出职场精英在感情（包括家庭成员与兄弟朋友之间）与个人婚姻家庭方面的挫折案例。第三部分为初入职场：介绍职场精英在职场初期面对的挫折，这个职场初期定义为还处于职场基层岗位尚未上到管理岗位时期。第四部分是管理生涯：介绍职场精英上到管理岗位后所遇到的挫折案例，这个时期的职场精英作为一个领导，已经开始带领一个团队为既定的目标开展工作。在每个案例最前面均提炼了案例摘要，后面给出“大家点化”，使用古今中外名人名言提炼升华。第五部分为挫折理论：介绍中外挫折与挫折应对的基本理论，让读者在阅读挫折案例之余，了解人生挫折的一般发展规律与应对法则，以提升读者的挫折容忍力水平。 
作者简介
杜慕群，1968年出生于湖南省永兴县，管理学博士，高级经济师。现就职于广州工程总承包集团，从事国有资产运营管理与房地产开发项目管理工作。
2004年以来先后担任中山大学管理学院3M(MBA/MPA/MPM)校外导师，中山大学企业与市场研究中心特聘研究员，广州房地产学会理事，广州市科技局、广州市产权交易所、广州建设工程交易中心等机构特聘经济管理咨询专家。
个人专著《企业核心竞争力：理论、实证与案例》入选经济科学出版社《中青年经济学家文库》出版，先后在《管理世界》、《学术研究》与《南方经济》等刊物发表论文十余篇。 
目录
第一部分 求学历程
第二部分 感情家庭
第三部分 初入职场
第四部分 管理生涯
第五部分 挫折概述及其理论
后记 / 396 
序言
说到挫折话题，我们往往用司马迁《报任安书》的一段话进行演绎：“盖西伯拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》；孙子髌脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》；韩非囚秦，《说难》《孤愤》。《诗》三百篇，大抵贤圣发愤之所为作也”。这段话强调人生的挫折是不可避免的，但挫折却是强者砥砺人生、成就事业的“磨刀石和垫脚石”。不知是否老天眷顾的原因，我本人的人生旅程中也充满大大小小的挫折，在求学期间有过成绩猛降的坎坷，在感情方面有过失恋的痛苦，初入职场就曾经摔得头破血流，好不容易上到管理岗位，却发现这绝不是一帆风顺的旅程。虽然挫折一直伴随着我，但感觉每一段挫折都给了自己感悟与提升的空间。
2007年，本人在中山大学管理学院为在职MBA2006秋季学员客座讲授《管理沟通》课程。鉴于挫折是人生历练难得的财富，为将挫折教育环节融入教学当中，在讲授沟通过程“八要素模型”当中的主体自我沟通环节时，专门添加了挫折理论的自我沟通教育，强调通过挫折教育提升学员挫折容忍力，也就是现在常说的提升“逆商”。为能与挫折教育相匹配，当时还要求每位学员以《我人生最大的一次挫折》为题撰写一篇个人挫折经历的案例。本来这仅仅是本人教学探索的一次尝试而已，但在批阅学员作业的过程中，惊喜地发现了许多学生的案例具有许多闪光点与类同点。所谓闪光点就是一般人所接触层面不太可能有机会了解的一些挫折，如飞行员的挫折经历；所谓类同点就是这些学员的挫折经历往往在人生不同的阶段又具有颇多相似的共同点。批阅作业之余，精选了一些作业在该班的QQ群共享，出人意料，效果非常好！这就是编辑这本挫折案例集最初的动机。
在撰写挫折案例过程中，不断有学生反映其实挫折案例撰写的过程就是重新揭开过去痛苦伤疤的过程，虽然过程比较伤痛，但是写完后往往有一种如释重负的感觉。后来通过文献检索发现，这种挫折经历重现的过程其实暗含了一种心理治疗方法，即“系统脱敏疗法 ”（交互抑制法），是指通过情境再现方式，循序渐进的过程，逐步消除焦虑、恐惧状态及其他不适反应的一种行为疗法。通过案例撰写，学员可以在情景再现过程中进行充分的自我认识和反省，重新面对自身长期不愿意面对的挫折情境，认识到挫折产生的主客观原因，思考如何在自我沟通过程中正确认知类似的挫折，在减轻心理焦虑与恐惧的同时，更好地应对此类挫折乃至更进一步做到避免同类挫折再次出现。这些对心理障碍的缓释作用是本人教学初衷所没有想到的额外效果。
有了这次尝试，此后四年，本人陆续在中山大学为五届MBA在职学员讲授《管理沟通》课程时，无一例外地保留了挫折教育与挫折案例撰写的环节，大部分学员反馈情况都非常正面。其实在教授了两届学生后，本人就曾经想将挫折案例归集出版，以便更多人能够从中学习获益。但因业余时间有限，加上考虑到教学主题的需要，本人当时更多地将精力放在了一本融合中外文化理念的《管理沟通》教材编辑上，直到2009年年底该教材在清华大学出版社正式出版，并逐步受到了国内《管理沟通》研究与教学同行的关注与好评。
本人从2010年年初正式开始筹备本书的出版，在实际编辑过程中，才发现这个案例集的编辑工作丝毫不比自己撰写一本书的工作量小，所涉及的各方面工作非常繁多。首先是案例筛选的标准与分类确定问题。要从300篇案例当中筛选出精品，到底以什么标准来取舍，以什么方式来分类，在初期非常难以把握；其次是文字、情节、体例需要做大量修订协调。由于当初学员撰写案例的时候，没有限定篇幅与体例，因此有些主题非常好的案例，篇幅却比较短小，情节不够完整，或受各自文字水平限制，文笔思路不够清晰，有些案例使用了第三人称进行撰写，个别学员甚至运用了文言文。最后，大部分案例都修订了两次，有个别案例甚至修订了五次之多。 2010年年底，本人将该选题与清华大学出版社进行沟通，很快得到了出版许可，故从2011年年初正式开始了编辑过程。首先是确定了整本书的框架，考虑到雅俗共赏的原则，最终决定按照人生成长时间序列进行分类，即分为求学历程、感情家庭、初入职场与管理生涯四个人生的重要阶段，其中也暗含了“儒学八目”给出的“修、齐、治、平”的人生修炼顺序。为了让读者理解挫折教育的基本理论，在全书最后一部分给出了挫折理论的重要文献综述，希望读者借此提升对挫折容忍力等概念的理解水平，并收获挫折情境、挫折认知与挫折反应等挫折过程三段论给出的提升挫折容忍力的启示。其次是案例篇目的选择，按照收集到的四类案例比例即15%、15%、40%、30%左右进行筛选。最后在案例体例编排方面，绝大部分按照第一人称进行修订，个别案例保留了第三人称或文言文，也算保证文风的多样性吧。本书最终分为五个部分。第一部分为求学历程：介绍包括在职MBA学生在内的职场精英在求学过程中的挫折案例。第二部分为感情家庭：给出职场精英在感情（包括家庭成员与兄弟朋友之间）与个人婚姻家庭方面的挫折案例。第三部分为初入职场：介绍职场精英在职场初期面对的挫折，这个职场初期定义为还处于职场基层岗位尚未上到管理岗位时期。第四部分是管理生涯：介绍职场精英上到管理岗位后所遇到的挫折案例，这个时期的职场精英作为一个领导，已经开始带领一个团队为既定的目标开展工作。在每个案例最前面均提炼了案例摘要，后面给出“大家点化”，使用古今中外名人名言提炼升华。第五部分为挫折理论：介绍中外挫折与挫折应对的基本理论，让读者在阅读挫折案例之余，了解人生挫折的一般发展规律与应对法则，以提升读者的挫折容忍力水平。
本书的编辑过程中，本人负责了全部案例筛选以及理论部分的撰写工作，考虑到毕竟本人是理工科出身，写作素养有限，为了保证案例语言的准确性与文学性，因此邀请正在党校学习的文学硕士——我妹妹杜慕菊与刚刚大学毕业考入华南理工大学攻读研究生的侄女杜鹃鸿一起加入了编辑团队，由她们负责整本书案例的文字修订与把关。同时在最紧张的编辑阶段，妻子范淑英也参加了相关修订与校核工作。
在本书编辑过程中，广东省省委书记汪洋同志提出了在全省建设幸福广东的倡议，并推荐了哈佛大学教授沙哈尔撰写的《幸福的方法》一书，我所在公司也开展了以幸福为专题的组织生活。2010年年底央视与我同龄的主持人白岩松出版了一本名叫《幸福了吗》的书，该书给出了一个方法的轮廓——如何寻找幸福和信仰。那么幸福是什么？如何找寻幸福？在编辑本书的过程中，我也一直在追问，当我们面对人生不如意事十之八九时，我们的人生历程其实更多的是如何面对挫折的过程。你如何才能保持幸福的心态？面对同样的挫折，很多人从此沉沦并萎靡不振，而有些人却能很快振作起来，并回归正常的生活轨道。其实幸福快乐的奥秘就在你自己手中，在于你的视角、你的理解、你的心态、你的选择，换一种视角生活，以积极战胜消极，学会面对“自我反省与自我沟通”，你会发现离幸福更近一步。
希望通过本书88位职场精英的挫折情境、挫折认知与挫折反应的过程，你能够从中了解幸福的真谛，了解到其实幸福是可以通过学习和练习获得的……
杜慕群
2011年6月20日于广州金东环大厦