标题：索妃雅
Brand Introduction 品牌介绍
  索妃雅LOGO标识
索妃雅，英文"Sofia"，全称为“索妃雅ITM品牌”。ITM战略体系针对当前网购中存在的“以次充好”、“图物不符”和“假冒伪劣”等交易欺诈而在国内率先推行的电子商务与传统实体店面相结合的全新购物模式。该体系进一步推动国内流通业的经营结构上与信息时代接轨，实现创新，加快终端传统实体零售店面的信息化推进和迅速转型步伐，同时对建立健全电子商务的售后服务体系起到重要的保障，为21世纪的流通业整合和当前流通产业升级提供了超前的发展理念。
ITM战略平台体系主要构架分为三部分，一部分是Order线上定购、Validation线下检验和Satisfactory满意支付等构成的OVS服务力；另一部分是由Quality质量、Price价格和Eliminate淘汰机制构成的QPE供货力；最后一部分则是由Brand品牌、Industry行业和Operate经营等构成的BLO整合力。索妃雅作为ITM战略体系的创始品牌，不断且广泛地跨行业、跨地域整合全球众多的品牌，目前其主要定位于个人生活用品，已包含化妆品、服装服饰、鞋靴皮具、妇婴用品、首饰饰品、手包手袋、饮品食品等几十个产品系列的数百个世界知名品牌能及一线奢侈品。ITM战略平台体系先后在青岛、济南两地试推行获得众多消费者、合作供货厂商、电子商务平台运营商等多方的认可和赞誉。
2012年1月1日，SOFIA索妃雅品牌持有人宣布，面向国内B2C、C2C和O2O等所有电商平台开放ITM战略平台体系中的OVS服务，此举不仅为电子商务业建立健全的售后服务体系，为网商提高顾客满意度、忠诚度和品牌形象，避免了职业买家的恶意信誉差评，且消费者网购不再支付运费，降低成本，更不再担心网购时遇到的图物不符、以次充好等交易欺诈，受到电商业的广泛欢迎。由于该项服务的开放门槛低，网购大部分的诚信卖家积极申请成为ITM商户，曾一度使索妃雅官方网站的申请系统无法登陆，ITM实体授权的加盟店面也在全国得到迅速发展，现已遍布北京、山东、河南、四川、湖南、广东、湖北、辽宁、浙江、江苏等多个省市和县城，为传统实体零售店成功升级转型作出了品牌典范。[1]
Enterprise culture 企业文化
经营理念：至诚至信，反对欺诈；
企业愿景：推进零售终端信息化转型升级；建立和完善电子商务服务平台；
管理观：制度之外人性化管理、标准之外流程化管理；
人才观：专业是基础、知识是力量、品德是根本 忠诚是核心；
合作观：互惠互利，多边合作；
荣辱观：民族大义，社会正义， 集体情义；
质量观：不过关就淘汰；
服务观：服务就是命令；
品牌定位：“e Buy to me及e购物就找我”的中英文品牌语不仅体现出索妃雅作为流通商的经营定位，且突显interactive trading mode即ITM战略平台理念；其标志Logo由红、蓝、黄三原色的同心圆组成，喻意fashion时尚”、“beautiful靓丽”和“sunshine阳光”三大高端时尚元素，亦标志着索妃雅富于冒险、锐意进取的商业精神和其彰显的品牌影响力；
品牌价值观：中国终端流通品牌；
Market positioning 市场定位
ITM商户定位：所有在中国境内开设B2C或C2C平台网上购物的企业和个人卖（商）家；
ITM实体店定位：80或90后新型创业者及信息化转型升级的传统实体店商家；
货品整合定位：个人生活品；
价格策略定位：从100－15000元区间不等；
消费人群定位：年龄群以网购22-35岁、实体零售店以22-40岁群体为主；月收入在1800元以上或家庭小富小贵的二代子弟；学历为本科以上的知识化、精英型人群；职业较倾向于政府部门、企事业单位的办公室人群；精神追求以优雅、时尚和高品味生活来展示身份和社会地，属中富中贵类；
行销模式定位：ITM战略平台体系；
品牌定位：世界众多知名品牌的整合体；
Lnvestment conditions招商条件
索妃雅品牌的招商目前主要有两部分：一部分是线上(网络)招商，该部分招商分为“线上批发代理”和“ITM商户”两种，目前该部分完全免费和开放；另一部分为实体店面的招商，该招商分为区域代理和ITM授权店两种模式，其中ITM授权店主要有单店和买断两种，单店授权期限目前为终生制，费为18000元；买断授权期限为三年，授权费根据省、市、县级别不同，费用分别为15万、10万和5万元。　
线上招商条件：在互联网上拥有独立域名，可供网上浏览查看和订购的店铺即可。但由于线上批发代理和ITM商户赢利侧重不同，其要求亦不同，具体可向青岛弘历基商贸有限公司的客服中心咨询。　
ITM实体店授权条件：有实体办公场所或销售网点；实体店面加盟的营业场所面积须大于30平方米以上；装修风格须与索妃雅ITM装修效果图相符；服从总部的相关管理，如每天营业时间须在10个小时以上，不得无故非正常营业等。具体可向青岛弘历基商贸有限公司的市场招商部门详细咨询。　
申请索妃雅ITM实体店授权流程：1、加盟商填写“加盟申请表”和“品牌经营计划书”后，由索妃雅品牌总部进行审核和推进监督；
2、加盟商的“加盟申请表”通过后，在收到实地考察通知的五天内考察签约；对因故未能实地考察的可通过银行转帐、快递、电子传真等形式签署，无故拖延的将不能在同年内再次申请；审核未通过的不得在半年内再次申请。
3、考察后，双方签署合作协议，总部为加盟商授权，发放索妃雅品牌授权书。
4、双方履行合作协议内容；
5、加盟商店面装修及订货，总部免费为加盟商提供选址、装修、公关促销活动策划、培训、管理、海报设计等全方位的帮助和指导；
6、ITM店在开业前三天，总部派驻专人审核店面装修和对店面工作人员进行信息化技能、销售技巧、服务说辞、接待行为等进行综合培训；
7、ITM店营业，总部派驻人员返回。[2]　
加盟索妃雅网购品牌的优势：1、公司提供的营销培训服务，包括店长及店员的商务礼仪、产品的专业知识、卖场陈列、流行趋势、货品调度及管理、店铺业绩提升等。
2、索妃雅ITM实体店享有公司统一的品牌形象包装，公司将根据加盟店当地的市场情况策划组织各类公关、促销策划方案，提供与品牌形象或活动相关的设计图稿，不断强化其在当地的品牌影响力。
3、无压货现象。由于索妃雅系ITM战略平台体系下的品牌，因此，加盟实体店不仅可以继续保持店内零售，还可接受顾客的直接预订、网购和服务等赢利点，ITM店不仅完全改变传统实体零售店的压货压资金现象，且迅速实现资金回流，大大降低了网购消费者的购物成本，建立健全目前网购中的售后服务体系，为传统实体店面的信息化升级和转型走出了一条特色的发展之路。
4、创业风险低。5-8万元即可实现创业梦想，在当前经济格局下，资本是造成当前社会贫富两极分化的主要矛盾，中国商业已逐步完成了原始资本累积的时期，大量的资本和资源已掌控在官二代与富二代手中，小本创业是80后、90后年轻人最后赢得财富的机会；由于索妃雅品牌的影响力和ITM战略体系未来发展的潜力，使创业成本和风险达到最低。
ITM实体店与普通店的区别：
1、普通实体店在选址上较为严谨，主要依靠人流大的繁华地段，以人流量为主要参考数据降低商业风险，此项反而增加房租成本，相对来说，并非实质降低商业风险。ITM店无须以“人流量”大小为测算指数，不再担心人气不足所影响业绩的销售——线上的ITM商户需要ITM店的售后服务，做好服务就是ITM店的经营新标准。
2、普通的实体店在经营上赢利能力差，只能依靠打折促销销售，是传统的薄利多销的营销方式；ITM实体店则价格与网购同步，且从不打折，促销活动也仅限买赠、游戏、积分、旅游、中奖、会员制等类的活动，因此，利润空间大、利润稳定、房租大大降低，更提高单店的赢利能力。
3、供货上，普通店是厂商统一配货，价格统一制定，不同城市由于收入、消费、审美观等不同因素，使货品在不同区域产生销量好或不好的差异；普通店还设定首批进货量、季度销售量、换季时退换货等限制。ITM店实行由授权店面根据当地人文、审美、消费能力、店面位置、定位人群等因素自主到索妃雅商城选货，更具针对性；ITM店不设定进货量，授权店根据市场和资金情况自由进货，甚至实现网购的一件代发，过季时的库存皆可退换货。
4、普通的实体店经营者或销售员的文化程度在初高中文化层面，文化素养低，服务意识淡薄，责任心差，对事业追求的忠诚度弱，更缺少对店面科学的经营和管理，更不可能有效、可持续的规模化发展；ITM店对经营者的文化素质要求较高，培训后，进一步提升经营者的营销、服务意识和责任心，且熟悉电脑网购的操作，具备规范的管理和长期事业发展能力。
5、普通的品牌加盟店均有一定的加盟费用，如经营者退出加盟，加盟权限和费用则无用。ITM店的授权实行终生授权制度，授权费也根据索妃雅品牌在市场的影响力和品牌价值不断提升，经营者如因故中途停止营业，授权也是自己的，经营者的授权可随索妃雅品牌而升值，甚至可以单独转让。
6、普通店以出售货品为主，诚信度低，不具公信力和权威，不能担任买卖双方的调解；ITM店则以服务为主，将线上、线下的买卖双方对货品的品质、售后统一管理，具备根据事实为消费者和卖家具备承担“证明报告”的责任。
7、普通实体店无法与网购形成互补，甚至是对立的、冲突的；ITM店是普通实体店的信息化升级，是未来信息时代的趋势。[3]
投资受益分析
由于地区差异，不代表实际市场中应投入和收益的，此收益表仅为准加盟者们测算投资额度的项目标准性有一定参照意义，因此，我公司创业风控师提醒建议意向加盟者们，可依照下表的“项目”栏内容，将当地物价、人工、水电、房租租金、装修、税收等实际成本相加，可能更贴近准加盟者的测算和预估。
一线城市（含北京、上海等）
项 目 店面(30－50㎡) 备 注
首期进货资金1.5万元首次1.5万元；
店面租金10.0万元 商务或临近繁华地段年租金计；
装修费1.5万元 包括陈列展架、门面等；
营业设备0.5万元包括电脑、传真电话、音响、网络等；
开业费0.2万元包括注册、开业营销等；
加盟费1.8万元指导、设计、培训及品牌使用费；
保证金0.2万元品牌管理保证；
总投资额15.70万元
营业额预估：以零售价为200元左右的女装，按第一年每天销售10件，月销售额达60000元为例；月进货成本为30000元，月房租8300元,水电、网络等综合累计约700元,月净利润约为21700元；预估成本回收时间：157000元÷21700元=7.23（个月）；
第二年由于品牌影响力增强，有一定的顾客认知度，每天销售约15件，月净利润为：90000元－45000－8300－700=36000元；第二年度赢利：36000元×12（个月）=43.2万元；每年递增。
二线城市（含省会及计划单列城市）　
项 目 店面(30－50㎡) 备 注
首期进货资金1.2万元首次1.2万元；
店面租金6万元商务或稍繁华地段年租金计；
装修费1.0万元包括陈列展架、门面等；
营业设备0.3万元包括电脑、传真电话、音响、网络等；
开业费0.2万元包括注册、开业营销等；
加盟费1.8万元指导、设计、培训及品牌使用费；
保证金0.2万元品牌管理保证；
总投资额10.70万元
营业额预估：以零售价为150.00元左右的女装，按第一年每天销售10件，月销售额达45000元为例；月进货成本为22500元，月房租5000元,水电、网络等综合累计约700元,月净利润约为16800元；预估成本回收时间：10.7万元÷1.68万元=6.36（个月）；
第二年由于品牌影响力增强，有一定的顾客认知度，每天销售约15件，月净利润为：67500元－33750－5000－700=28050元；第二年度赢利：28050元×12（个月）=33.66万元；每年递增。
三线城市（县级市及县城）　
项 目 店面(30－50㎡) 备 注
首期进货资金1.0万元 首次1万元；
店面租金3.0万元 商务或稍繁华地段年租金计；
装修费0.7万元 包括陈列展架、门面等；
营业设备0.1万元包括电脑、传真电话、音响、网络等；
开业费0.2万元包括注册、开业营销等；
加盟费1.8万元指导、设计、培训及品牌使用费；
保证金0.2万元品牌管理保证；
总投资额7.00万元
营业额预估以零售价为90.00元左右的女装，按第一年每天销售10件，月销售额达27000元为例；月进货成本为13500元，月房租2500元,水电、网络等综合累计约450元,月净利润约为10550元；预估成本回收时间：7万元÷1.055万元=6.63（个月）；
第二年由于品牌影响力增强，有一定的顾客认知度，每天销售约15件，月净利润为：40500元－20250－2500－450=17300元；第二年度赢利：17300元×12（个月）=20.76万元；每年递增。
SOFIA Charitable索妃雅春蕾慈善基金会
索妃雅品牌持有人为关注和帮助贫困儿童生活、教育及重大疾病设立的非公募基金会（简称“索妃雅春蕾会），并将每年销售额的2%用于该基金会的爱心公益事业。
  2011年12月，该基金会联合腾讯QQ微博、百度、齐鲁晚报、青岛早报等媒体开展“衣加衣”为贫困儿童捐棉衣的爱心行动。
2012年3月至7月份，春蕾会关注我国出生缺陷儿童，相继为济南“21三体综合症”婴幼儿捐款2万元。
2012年11月，春蕾会向社会发起对流浪在城市的儿童关注的倡议。