标题：云南教育考试院
教育考试院简介
云南省招生考试院位于美丽的春城昆明。主要负责组织、管理全省研究生、普通高校、中专学校、成人学校的招生考试工作，组织、管理全省自学考试、教师资格考试、大学英语四（六）级考试以及社会考试工作。全年共组织实施8大类30项教育考试工作，以及普通高校、研究生、成人高校、普通中专等4大类招生录取工作。管理和指导全省16个州（市）招生考试机构的工作，并开展有关考试和录取的科学研究工作，为省委、省政府指导全省教育工作提供决策支持。 
云南省招生考试院经过多年努力，改革力度不断加大，在招考管理、考试评价、招考科研以及招考队伍建设等方面建立了完善的制度，取得了显著成绩。特别是近几年来，大力推进考试科类、科目改革，四大类考试全部实行网上报名；建立了"阳光招生"长效机制；建设了覆盖全省的保密室和考场网络监控体系；建立了完善的网上评卷模式；实施了"云南省招生考试业务信息化工程"项目和高中阶段招生信息统筹管理工作；形成了学历教育与非学历教育完善的招考项目体系；形成了命题、制卷、考试、评卷、录取等功能完善的招考服务体系；形成了科研、宣传、咨询等招考信息体系。 
云南省招生考试院将以服务为宗旨、以发展和改革为动力，坚持公平公正、科学规范的原则，努力实现招生考试工作规范化、标准化和科学化，为开创全省教育事业新局面、实施人才强省战略做出新贡献。
内设职能处室
根据云南省编制委员办公室有关文件规定，云南招生考试院现内设6个职能处室：办公室、招生处、考试处、信息处、安全处和招生考试服务中心。具体职责如下： 
一、院办公室办公室是招生考试院的日常办事机构。负责综合性文件、报告及其他材料的草拟和汇总等秘书工作；负责文件（含党内文件）的运转工作，发文的登记、呈批、承印和分发工作。 
负责根据批准的事业行政计划和预算，及时、合理地供应资金，正确地执行单位预算计划；根据会计制度和财务制度的规定，认真完成分类记账、算账、对账、报账等日常财务工作。 
负责对外联系、车辆和有关固定资产的管理，做好日常行政及办理其他采购、接待等综合性工作。
负责按期按时办好有关招生考试刊物的编辑、出版和发布等工作；做好各类招生考试教材、大纲、辅导资料的审定编辑工作；做好其他招生考试政策等等宣传工作，及时向社会提供权威招生考试信息。
二、招生处主要负责组织、管理全省研究生、普通高校、中专学校、成人学校的招生考试工作。 
负责根据国家和省下达的招生计划，组织研究生的报名、制卷、考试、评卷、录取等工作。 
负责全省普通高校招生（含普通高校本专科、专升本、预科升学）考试、普通高校艺术类和体育类院校招生专业全省统一考试。负责考生报名、政审、体检、试卷、命题、印制、考试、评卷、录取等工作；负责普通高校招生计划的衔接、审核、汇总、公布等工作；负责香港澳门院校招生、自主招生、单独招生、招飞等工作。
负责做好普通中专分生源招生计划；组织、管理并研究全省普通中等专业学校招生录取各项工作；拟定下达我省普通中等专业学校招生生源计划，负责建立初中和高中毕业生电子档案和高中阶段教育学校招生信息系统工作等。
负责组织各类成人高校、职工中专招生的报名、命题、试卷印制、考试、评卷、录取工作，开展成人学校招生考试研究及宣传工作。
三、考试处主要负责组织、管理自学考试、教师资格认定课程考试、普通高考英语听力、口语考试、大学英语四、六级考试以及承办教育部考试中心举办的"全国计算机等级考试"、"全国剑桥少儿英语培训、考试"、"全国少儿计算机考试"、"全国英语等级考试"等非学历教育考试。
负责组织管理全省高等教育自学考试：制订考试计划、公布报考简章，根据国家保密相关规定及组织程序认真完成命题工作，同时做好网上报名工作，搞好报名数据统计及考场编排，确保入闱制卷安全保密万无一失；严格按照全国统一时间，严密组织实施考试，狠抓考风考纪；认真组织各主考院校按照全国考办统一要求做好评卷工作，并搞好评卷成绩复核及登分工作，建立考生电子档案，打印和发放考生成绩通知单和课程合格证；根据考生办理自考毕业证申请，审核办理自考毕业证。 
负责教育部考试中心推出的各项非学历考试：普通高考英语听力、口语考试、全国大学英语四六级考试、全国计算机等级考试、全国英语等级考试、全国中小学教师教育技术水平考试、全国剑桥少儿英语考试、中国餐饮业职业经理人资格证书考试、中国物流职业经理资格证书考试、中国市场营销资格证书等考试项目的报名、考试和认证工作；负责对有关考试项目承办考点的审批和定期监督检查工作等。
四、信息处主要负责招生考试信息化建设、管理工作。负责各类招生考试信息采集、维护和管理。负责拟定、实施全省招生考试信息化建设规划，建立、健全全省招生考试信息化管理规章制度；会同有关部门制定、管理、监控各类招生考试网络化远程管理的业务流程；负责建设、管理云南省国家教育考试考务管理与服务平台的省、州（市）、县（市、区）、考点四级机构；负责建立各类招生考试的、面向社会和考生的信息咨询服务体系，负责教育考试测量与评价。
五、安全处主要职责是为保障各项招生考试工作安全顺利进行，协助相关处室有效防范试卷安全保密、万无一失；确保各类信息及网络安全；制定相应规章制度维护良好考风考纪；强化各处室及各相关单位部门协作，加强综合治理力度，净化考场环境。
负责各类招生考试报名、计划、录取等信息安全管理工作；负责相关信息系统稳健、安全工作；负责网络安全管理工作；协助相关处室查处违纪违规工作；协助相关处室负责各类招考工作安全防范、应急处置和监督检查工作。
六、招生考试服务中心主要职责：做好招生考试服务工作
负责：招生考试院各项后勤服务保障工作；公共设施维修工作；办公区及院内环境卫生和绿化植物养护工作；服务中心固定资产及物资管理工作；院内办公区安全保卫工作；服务中心相关业务工作；做好院领导交办的其它工作。
按照院里决定，协助院各处（室）做好招生考试教材征订、发行工作；在院里统一领导下，协助做好院内建设规划、申报、立项、设计委托等准备工作；协助做好国际教育项目；协助做好部分社会考试工作。
服务承诺
招生考试工作是教育事业的重要组成部分。省招考院是教育 "服务窗口"之一，为严格贯彻执行四项制度，及时更新观念，转换角色，把规范化、服务型招考机构建设作为的目标任务，确保四项制度的认真落实和督促检查。特作如下承诺： 
一、坚持依法行政、工作程序规范、办事高效便捷1.依法履行行政和服务职能，严格按照法定权限和法定程序行使行政权力，文明接待，热情服务。
2.实行责任追究制，凡有不履行职责，推诿、敷衍、拖延的现象，将严肃追究当事人责任。
3.实行限时办结制，对领导交办和群众来信来访事宜，在7个工作日内办结，15天内整改到位并作出处理决定，其它信访在30天以内办理完毕。
4.认真办理人大代表和政协委员的建议提案，自接到建议提案之日起，15个工作日首先进行书面答复，3个月内办结。
5.对举报的来电来信做到及时记录拆封，认真登记，严格按照有关工作规定和程序进行处理，坚持有访必接，开展网上信访，书面答复群众来信和回复网上信访不超过30个工作日。
二、坚持优质服务、热心接待解释、信息公开透明1.实行服务承诺制，公开服务内容和办事程序等。实行民主决策、民主监督，制订详细工作计划，切实改进管理服务模式和工作方法，提高工作质量和效率。
2.实行首问责任制，凡是工作人员接到群众来访或来电询问时，热情接待、态度谦和，能及时答复的要及时答复，能办理的要及时办理，如不属自己职责范围内的，有责任帮助来询者找到有关人员或向其讲清情况，使其满意。
3.招考信息公开透明化，及时向社会提供有关招考信息，方便考生家长查询，主动接受社会监督。
4.切实提高工作效率，简化办事程序，做到行政服务项目全部公开，具体内容放在"云南招考频道"网站上，供社会查询。
5.进一步改进网络信息服务，提高网络、电话、报刊等途径咨询信息的服务质量，加大与媒体联合宣传招生考试政策规定的力度，努力使招考新政策社会广泛知晓。
三、坚持勤政廉政、遵守组织纪律、树立良好形象1.严格遵守《云南省公务员八条禁令》，坚决做到不利用职务之便吃、拿、卡、要；不以权谋私、假公济私；不接受行政相对人的宴请、娱乐活动安排等好处。
2.遵守工作纪律，按时上下班，严禁迟到和早退，如有特殊原因事项向处室和院领导请假，如外出开会或出差必须报告分管领导。
3.规范工作人员日常行为，保证正常工作秩序和环境良好。在工作时间和工作场所不得从事与工作无关的事情，定时清洁和整理办公室和办公桌柜等。
4.以工作任务、岗位职责和任期目标为依据，认真组织开展年度考核和任期考核工作，严格实行奖惩制度。[1]