标题：ABC美好社会咨询社
基本概述
创立初衷
随着中国经济的高速发展，公益行业已成为一支推动社会进步的力量。ABC在与NGO的接触中发现，大量中小型NGO在发展过程中面临了发展战略不尽清晰、专业知识受限、内部管理不完善、市场意识不强等诸多问题。鉴此，ABC认为专业的管理咨询服务能够有效地促进这些NGO的发展和进步，从而使NGO有能力帮助更多的人。 
ABC做什么
ABC以第三方的独立视角，整合社会高端志愿者的专业技能，为NGO提供个性化的管理战略咨询服务，咨询的范围包括但不限于：战略研究、志愿者管理、市场推广、行业调研、项目可行  ABC让中国中小型NGO得到企业一样的管理咨询性分析、公共关系管理、人力资源等。ABC提供的相关服务均为公益性质，不收取任何服务费用。 
社会价值
通过招募志愿者为NGO提供免费的公益咨询服务，ABC将实现以下几方面社会价值： 第一，促进中国NGO水平的提高和专业性的增强；第二，促进NGO同业间的交流；第三，增进中国社会大众对公益事业的了解，并提升其参与公益服务的积极性。 
核心价值观
奉献：投身公益事业，奉献是必不可少的精神；
专业：ABC坚持以专业的方式为NGO提供个性化的服务；
责任感：以高度的责任感为NGO提供切实可行的咨询服务。 
组织使命
ABC信奉领导力创造更美好社会的价值观，深信先进强大的社会组织是积极社会变革和创新的驱动力。中国的中小型NGO由于时间、能力、资源等方面的制约，在发展过程中面临着发展战略不尽清晰、专业知识受限、内部管理不完善、市场意识不强等诸多问题。为此，ABC秉承高度的责任感、专业性和奉献精神，旨在通过自身的努力, 促进中国中小型NGO整体水平的提高和专业性的增强,并倡导和提升中国公众对公益事业的了解与参与度。 
组织愿景
成为向中国非营利、非政府机构提供公益咨询服务的首选机构。 
运营模式
经过三年的探索与发展，ABC形成了以公益咨询项目为核心，以公益训练营和质量管理机制为支撑的体系化运作模式，致力于为中小NGO公益咨询项目的运作提供可执行、可推广的管理经验。 
公益咨询项目
自2009年起，ABC在每年3月与9月开展两个咨询季，每个咨询季为期三个月，期间ABC的咨询团队将为3-5家NGO客户提供公益咨询服务。咨询团队由专家顾问、项目总监、项目经理、项目  ABC公益咨询项目运作流程咨询师等专业志愿者构成。
ABC历来以领先咨询公司为标杆，严格要求与把控项目质量。ABC所有咨询方案的形成均依据对客户现状的深入研究与系统化逻辑化的咨询方法，并秉承“授人以鱼，不如授人以渔”的理念，力求真正帮助客户解决问题，提升能力。
ABC对咨询项目有三大基本要求：专业性、针对性、落地性。
专业性:ABC的志愿者不仅来自领先咨询公司、国内外知名企业与著名高校，并且经过了严格的选拔与培训；咨询团队采用专业的咨询方法与工具，系统性、逻辑化地帮助客户分析与解决问题；
针对性：ABC不奢望解决客户的所有问题，但力求解决客户当下最重要的问题；
落地性：由于中小型NGO在资源与能力上有所局限，ABC要求咨询团队的解决方案力求从客户现状出发，可执行、可实现。 
ABC公益咨询训练营
公益咨询训练营是ABC向潜在志愿者提供的岗前培训，旨在通过为期一个月的培训提高志愿者的综合素质并对他们进一步选拔。ABC与业内领先咨询公司合作，邀请咨询、公益及管理领域资深专家为志愿者提供全方位的公益咨询培训，帮助志愿者了解中国公益领域的发展现状，掌握基本的咨询与项目技巧，及提高问题分析与团队合作能力。第一期公益咨询训练营是由国际著名咨询公司埃森哲和ABC联合举办。
ABC创造性地使用广泛运用于欧美国家的系统性培训模型——ADDIE（Analysis分  ABC益咨询训练营析, Design设计, Development开发, Implementation实施, Evaluation评估）模型，来设计训练营的培训模块。培训模块包括：公益行业发展概况；项目管理；咨询方法；商业访谈技巧；数据收集与调研；商业演说技巧；商业提案PPT制作技巧等。为保障培训质量，ABC为专门还训练营研发出标准课件作为讲师的培训大纲，内容包括课前阅读资料、课件PPT、训练案例、课后作业、评估方法等。
ABC讲师均来自麦肯锡、波士顿、埃森哲、KPMG、正略钧策、零点咨询、惠普及微软等世界500强企业和知名研究机构。培训结合知识讲解、案例分析、模拟演练、团队游戏等多种形式，以全方位提高志愿者的专业技能与合作能力，并培养团队感情与默契，为未来的项目咨询团队合作打下坚实的基础。 
客户概览
领域
客户
咨询领域
未成年人
IDO儿童基金
战略咨询
北京市青少年法律与心理咨询中心
人力资源绩效及考核
乐朗乐读
市场推广
老年人
乐龄合作社
市场推广
残疾人&弱势群体
惠灵智障人服务机构
筹款策略
瓷娃娃关怀协会
筹款策略
北京红丹丹教育文化交流中心
公共关系
莎利文康复中心
筹款策略
花旦工作室
市场定位
温暖基金会
项目管理
公平贸易
笃挚手工艺
产品定位
采桑子文化发展中心
产品定位
中扶利民
市场研究
扶助贫困小额金融
贷帮
市场推广
公益传播
公益中国网
市场竞争分析

客户评价
“ABC咨询体现的价值在于指出了I Do儿童基金现有的框架问题、结构问题并在与中华慈善总会的关系上做出了明确的分析，令我们收益匪浅。”—— 朱志刚，I Do儿童基金，经理。 
“感谢贵机构在过去三个多月的时间里组织公益咨询项目组为我们机构提供的咨询服务。贵机构的专业技能和敬业精神让我们钦佩，相信项目组所提供的咨询报告能帮助瓷娃娃在将来取得更大的  ABC为客户提供专业服务进步和发展。”——黄如方，瓷娃娃关怀协会发起人&执行主任。
“几个月来，每一次的交流和沟通，你们都带来新的成果展示。你们身上展现出的职业精神和专业水平让我们叹服，更值得我们学习、对照和反思。ABC团队给我们带来的不仅是“中心”未来发展所需要的绩效考评、薪酬考评等规范的制度，更带来了新的理念、新的思路！让我们再一次表示衷心的感谢！”——北京青少年法律与心理咨询服务中心。
“通过大家共8人，历时3个月，不间断的咨询服务，红丹丹对于组织建设与公共关系有了重新的认知。你们帮助我们梳理了一直以来没来得及理清的思路。让我们意识到了公共关系对于组织战略发展的重要性。每一次与你们的讨论都令我们碰撞出了许多火花，明确了未来应作且能做的一些具体工作。红丹丹全体员工对于你们的辛勤付出表示衷心的感谢！”——北京红丹丹教育文化交流中心。
“ABC对提供的《输血策略与措施表》给我们很大的指导性。ABC提供的方案给我们有条理的归纳，使得我们团队成员的思维能力有所提高”。——北京惠灵智障人服务机构负责人孟老师。 
ABC大事记
2008年9月 ABC进入筹备阶段，组建团队
2009年9月 ABC完成首个咨询项目IDO儿童基金并推出《项目管理手册》,  ABC大事记为ABC咨询业务的项目管理提供了系统的方法和工具。 
2009年12月 ABC完成公益中国及中扶利民项目,并推出《ABC管理团队手册》,建立了ABC内部组织管理框架。
2010年6月 ABC咨询季步入正轨，每季度可为三家NGO机构提供咨询服务。6月底ABC 2010春季咨询季完成瓷娃娃关怀协会、北京青少年法律与心理咨询服务中心及红丹丹教育文化交流中心项目，并与北大国际MBA建立志愿者招募渠道的合作关系。
2010年12月ABC 2010秋季咨询季完成笃挚手工艺，乐龄合作社，慧灵智障人士服务机构等三个项目，进一步完善了ABC特有的咨询项目管理流程。
2011年6月随着ABC的进一步发展，自2011咨询季起，ABC将服务客户进一步扩容至每季四家。6月底ABC 2011春季咨询季完成花旦、采桑子、温暖基金会及莎利文四个项目。同时形成社长、副社长、各部门总监、副总监及助理等完善的管理团队架构及岗位晋升与轮岗机制。
2011年8月ABC与国际知名咨询公司埃森哲合作，正式推出岗前培训项目：公益咨询训练营。 
ABC志愿者
志愿者服务的总体情况
ABC的咨询服务在每年3月和9月开始，持续3到4个月。每次咨询季，我们都需要多名培训嘉宾、咨询顾问、项目总监、项目经理和咨询师。除了培训嘉宾，咨询顾问和项目总监之外，每位志愿者将根据自身角色和项目复杂程度的不同，平均每周提供约7到10个小时的志愿服务。 
成为ABC志愿者的益处
由于咨询的性质，ABC对志愿者的素质有很高的要求，同时志愿者也是ABC的最大  ABC志愿者来自的部分机构财富。成为ABC的志愿者，你不仅能实现回报社会的理想，还能取得其它方面的诸多回报，例如：
1. 帮助公益组织壮大成长，对社会做出积极影响 
2. 结交志同道合的朋友并与他们共事 3. 结交咨询和公益领域的前辈，并得到他们的培训 
4. 取得咨询行业的经验，促进未来职业发展 
5. 锻炼各类重要能力，如领导力、交流能力、分析能力、战略思考力、演讲能力、合作能力、项目管理能力、时间管理能力等等 
ABC志愿者反馈
“1. 认识了一群热爱公益事业的朋友；2. 体会到了咨询工作的魅力所在，了解了咨询项目进展的流程，并提升了个人的咨询技巧和能力；3. 作为项目经理，第一次带团队成员一起工作，对个人管理能力，授权能力，工作委派的能力和激励辅导的能力都有锻炼，也在过程中发现到了自己在团队管理过程中欠缺的地方，今后需要改进。”——任泽(美国项目管理协会)
“ABC有很好的想法，为NGO做公益咨询的想法很独特，也很有新意，这点是最初吸引我的地方。收获最大的也就是打开了另一扇窗吧，NGO咨询和企业咨询完全不一样，有这方面的尝试也是一个挺有趣的经历。”——朱寅炜(Aon Hewitt Consulting)
“在3月下旬，我拿到了北京东方嘉盛咨询有限公司的实习offer。此后在5月份的清华大学首届“溢达杯”咨询竞赛中，我和其他3位同伴共同取得了亚军的好成绩。这些与我在ABC美好咨询社的经历都是密切相关的。因而我很感谢ABC能给我提供这样的一个机会，让我能真正地深入咨询，体验咨询行业的精髓  ABC志愿者所在。”——韩思斯(清华大学本科生)
“第一次切身参与咨询项目，锻炼了逻辑思维能力和解决问题的实践能力，获得了宝贵的经验。最终帮助我得到了医药行业分析实习机会。”——李捷思(北京大学本科生)
“自身突破：文案制作水平与沟通演讲能力有大幅提高；另外，ABC的咨询经验丰富了我的社会活动经历，拓展了我毕业后可选择的就业领域。也许从事咨询行业会是我的就职志向之一。——陈曦(东京大学研究生)
“在ABC，通过咨询的实战，我能够更加熟练的运用咨询的技巧和自己的知识架构来帮助客户解决他们所遇到的问题。同时对我国的NPO发展中所遇到的问题也有了更多深入的了解。最后，在ABC我认识了一群志同道合的好朋友，大家的聪明才智和对公益事业的热情都让我惊叹和感动。感谢ABC让我拥有这段精彩的经历！”——徐珊(美国哈佛大学研究生)
“了解了在公益领域，发现问题并尝试解决问题的全过程。从方法论的角度，采用专业的流程去解决公益问题，可以一定程度上改变公益团体小而乱的局面。也引发了我对校园公益的思考。”——严授(清华大学研究生)