标题：经营战略
经营战略
更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下  经营战略，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。
背景
经营战略提出的背景
1.企业经营战略  经营战略是市场经济发展条件提出的，首先产生于发达国家的企业 
，到70年代很多国家的企业开始了“战略制胜”的年代，进入80年代初，我国企业纷纷开始了研究战略问题。
2.提出经营战略问题重要性：
1）需求结构的重大变化，需求由低层次向中高层次转化，趋同性需求向个性化，多样化需求转变，向生产厂家提出了更高的要求。
2）生产竞争的日趋激烈，要求企业必须高瞻远瞩，未雨绸缪，以便在将来的竞争当中立于不败之地。
3）科学技术不断进步，要求企业不断变革已有的技术产品，必须从长计议，进行战略规划。
4）资源供应日益紧张，特别是资源型企业必须提早考虑未来资源枯竭时，企业如何生存的问题，作出长远性的规划，有步骤地进行研究开发。
5）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多，因此治理“三废”，保护环境，是企业必须从大局出发，进行规划，认真加以解决的一个重大问题。
6）产业结构的调整，企业需要根据变化了的情况，主动谋划适应外部环境产业结构的调整，提高自身的竞争能力。
概念和特点
经营战略的概念经营战略，是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，  企业经营战略为谋求生存和不断发展而做出的总体性、长远性的谋划和方略，是企业家用来指挥竞争的经营艺术。经营战略的特点1）全局性，经营战略是根据企业总体的发展而制定的，通过对企业各种经营资源的优化配置，发挥出企业的整体功能和总体优势。它规定企业的总体行动，追求企业的总体效果。企业的各个重要环节、各个专业职能的活动，随时局部的，但作为总体行动的有机组成部分，对发挥企业的整体效能有着重要影响，因而也是带全局性的。
2）长远性，经营战略是对企业未来一定时期生存和发展的统筹谋划，规定着企业的奋斗目标，实现这些目标需要较长时间，少则3~5年，多则10年以上。党和国家制定了我国分三步的实现现代化的战略，时间长达70年。第一步实现国民生产总值翻一番，时间10年；第二步在此基础上实现国民生产总值再翻一番（即比1980年翻两番），人民生活达到小康水平，时间也是10年；第三步在华四五十年即到21世纪中叶，达到中等发达国家水平，实现现代化，人民生活达到比较富裕的水平。实现国家现代化需要建立在企业现代化的基础上，因此，实现企业现代化，谋求一个大的发展，也必须制定长远规划，并分阶段实施。
3）竞合性，即具有竞争性和合作性的特点。竞争性又叫抗争性，指经营战略是企业在竞争中与对手相抗衡的行动方略，即针对来自国内外各方面的对手的冲击、压力、威胁和困难，所制定的迎接挑战的行动方案。通过经营战略的实施，扬长避短，取得优势地位，战胜竞争对手，保证自己的生存和发展。合作性是指在竞争的基础上，在一定条件下实现与竞争对手的合作。市场上的抗争性与军事上即战场上的对抗性不同，战场上敌我双方为战胜对手往往会刺刀见红，拼个你死我活。市场上参与竞争的各方不一定拼个你死我活。面对更强大的对手，弱者各方可以联合起来，对付强大对手，实现双赢。即使实力强的企业也需要实力弱的中小企业协作配套，共谋发展。通过竞争走向合作，这也是一个重要趋势。
4）纲领性，经营战略规定的是企业总体的长远的目标、发展方向、经营重点、前进道路，以及基本的行动方针、重大措施和基本步骤。这些原则性的原则性的规定，具有行动纲领的意义，尤其是经营战略中的战略目标更是全体职工的奋斗纲领。这些战略目标、战略方针必须通过展开、分解和落实等过程，才能变为具有的行动计划。[1]
5）相对稳定性，由于经营战略规定了企业的发展目标，具有长远性，只要战略实施的环境未发生重大变化，即使有些变化，也是在预料之中的，那么企业经营战略中所确定的战略目标、战略方针、战略重点、战略步骤等应保持相对稳定，不能朝令夕改。但在处理具体问题，不影响全局的情况下，也应该有一定的灵活性。
经营战略决策工作的特点：
1）战略决策对象的复杂性。
2）决策信息的不确定性。
3）决策条件和结果的风险性。
4）方案评价的困难性。
实施与控制
（一）企业经营战略的实施[2]
企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。
为贯彻已定的战略所必须从事的工作包括：
1、建立相应的组织
2、合理配置战略资源，制定预算和规划
3、调动群体力量，实现战略计划
4、建立行政支持系统，实现有效的战略控制
（二）企业经营战略的控制
战略控制是将预先制定的战略目标与反馈回来的战略执行信息进行比较，以检查战略计划与实际执行的偏离程度并采取措施纠正偏差的一系列活动的过程。
一般由三方面活动组成：一是制定战略评价标准，二是进行实际成效与标准的对比分析，三是针对偏差采取纠偏行动。
战略控制标准有成效标准和废弃标准，如果是战略偏差落入废弃标准范围，则原有战略应废弃。
战略控制的三个基本要素：
1）战略评价标准是指预定战略目标或标准，是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。
2）实际成效是战略实施过程中实际达到的水平。
3）绩效评价：将实际成效和预定目标或标准进行比较，出现三种情况：超过目标或标准、正好相等和低于目标。低于目标表明战略目标没实现，应采取修正措施或做战略调整。
战略控制的方法分为事前控制、事中控制和事后控制。
必要性和重要性
必要性在于：  经营结构战略
1）适应我国社会主义市场经济复杂的要求。
2）迎接国际市场竞争的挑战。
3）优化配置企业资源结构，谋求理想的经济效益。
4）科学安排企业高层工作的要求。地位和重要性经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位，原因在于：
1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为，是企业基本行为的选择。
2）企业经营战略决策工作，是企业管理周期的中心环节，包括四个阶段：
（1）战略制定准备工作。
（2）战略方案的拟定、评价和选择的工作。
（3）战略方案规划工作；
（4）战略的实施和控制工作。
3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。
第二节经营战略的重大关系、内容和体系
经营战略制定注意事项
1.企业与投资者的关系。  多角化经营战略2.企业与顾客的关系，有顾客就有市场，市场是企业经营市场活动的出发点和归宿点，目标市场，即确定那些顾客作为企业的服务对象是企业的一个重大战略决策课题，主要包括：服务与被服务关系、卖与买的关系、选择与被选择的关系、争夺与被争夺的关系。
3.企业与供应者的关系，是指为保证企业进行生产经营活动所需要的各种要素的来源单位。
4.企业与竞争者的关系，是指与本企业争夺销售市场和资源的对手，是相互争夺的关系、控制与反控制的关系。
5.企业与经销者的关系，是生产与流通的关系，也是卖方与买方的关系，服务与被服务的关系，选择与被选择的关系，争夺与被争夺的关系。 
6.企业与政府的关系，即管理与被管理的关系。
7.企业与社区的关系，热心社会公益事业的发展，保护社区生态环境，有利于树立企业良好的形象，提高企业的知名度和美誉度，赢得社区的广泛支持。
8.企业与其他方面的关系——
战略管理专家赖伟民教授
赖伟民教授简介赖伟民，著名经济学家，北京大学企业商学院研究中心主任、教授，北京大学《企业战略》课题组组长，中国企业联合会特聘专家，清华大学客座教授。近年来一直致力于经济管理领域的研究与实践，主持和参与了《GSP系统开发》、《动态经济模型研究》、《制药版ERP的开发与研究》等多个省级、国家级项目。近期发表的《浦东机场怎么回事》、《当危机见底，我们如何布局》、《后危机时代的机遇与战略选择》等文在国内经济学界有较大影响。
赖教授曾经在多家知名企业任高管，有丰富的企业管理实战经验。访问调研了数千家企业，建立了大量的研究模型。并且担任多家企业的管理顾问，实际操刀企业的战略规划、营销策划和制度建设。多年来，赖伟民教授一直担任北京大学总裁班、清华大学总裁班主讲教授，全国财务总监、人力资源总监、市场总监、职业经理人等职业资格认证培训班的主讲专家，并多次在国家银河培训工程、国家653培训工程及各类大型论坛、研讨会担任主讲嘉宾。赖教授在全国演讲授课数千场，学识渊博，实战经验丰富。全国各地十万余名学员在现场接受过赖教授的思想，大量企业家因为参加了赖教授的课程，使自己的企业走出困境，实现财富倍增。赖教授善于把创新性理论思想与实际应用相结合，和大家一起完成把管理思想从抽象到具体，从理论到实践的蜕变过程。赖伟民教授《经营战略》课程当今世界，高新技术迅猛发展、经济全球化步伐加快、国内外政治经济凸现出新的发展态势。面临当前金融危机、股市楼市变局，企业该如何应对？管理者的成长必须超前于社会的发展；管理者的思考必须超前于社会的认知。如何从容面对市场竞争，怎样才能轻松应对企业管理？客观形势要求业界精英们不断改造自己的思维、丰富自己的思想以适应前所未有的挑战。
主要内容： 
1 如何深层次理解企业战略管理 
战略------针对相对较长时间对全局的决策 
战略具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性的特点
2 管理者的心智模式研究 
管理者的心智模式影响着决定公司业绩的不同类型的战略决策
思想――行动――习惯――性格――命运
3 竞争优势与核心竞争力 
竞争优势是一系列要素或能力，它使得公司一直比对手业绩要好 
核心竞争力，是有价值的、稀缺的、无可替代的，且是难以模仿的
4 当前形势下，如何进行战略规划
面对当今天多变的经济环境，利用多种分析工具，解决企业战略规划问题 
5 现阶段企业竞争战略的选择 
借鉴中外企业成功与失败战略案例，明确战略意义 ，选择适应企业发展的战略管理模式 
6 怎样谋划企业的多元化战略
分类
企业经营战略可以按其层次、态势、规模和行业市场竞争特性等几方面进行分类。按企业经营决策层次分类大型企业经营战略是一个庞大复杂的大系统，可以分解  经营战略相关书籍为不同层次的子系统。一般来讲，对于大型企业，企业经营战略包括三个层次：第一层次是公司级战略；第二层次是事业部级战略；第三层次是职能级战略。公司在制定总体战略时要考虑下一层次的情况；而下一层次的战略应服从和体现上一层次的战略意图。按企业经营态势分类根据企业所处的环境以及环境的未来发展趋势而确定的企业总的行动方向。它有三种基本类型： 
1.稳定战略。这种战略强调的是投入少量或中等程度的资源，保持现有的产销规模和市场占有率，稳定和巩固现有的竞争地位。这种战略适用于效益已相当不错、而暂时又没有进一步发展的机会、其他企业进入屏障又较大的企业。按照不同情况又分为： 
(1)无变化战略，即按原定方向和模式经营，不作重大调整； 
(2)利润战略，即在已取得的市场优势基础上力图在短期更多地获利； 
(3)暂停战略，即为了巩固已有的优势，暂时放慢发展速度。 
2.发展战略。这种战略适用于企业有发展和壮大自己的机会，其特点是：投入大量资源，扩大产销规模，提高竞争地位，提高现有产品的市场占有率或用新产品开辟新市场，这是一种进攻型的态势。具体包括： 
(1)垂直一体化战略，即在原有经营领域的基础上分别从前向或后向开拓发展； 
(2)水平一体化战略，即在技术经济性质类似的经营领域内横向扩大发展； 
(3)多角化战略。即向完全不同于原有的经营领域扩大发展。 
3.紧缩战略。又称“撤退战略”，这种战略适用于外部环境与内部条件都十分不利，企业只有采取撤退措施才能避免更大的损失的情况。具体包括： 
(1)削减战略，即逐步减少生产或收回资金，但不完全放弃，以等待时机； 
(2)放弃战略，即对无法挽回的产品等经营领域予以转让，收回资金另作他图； 
(3)清算战略，即企业无力扭亏增盈，濒临破产时予以清算，整体转让。按企业规模分类1.中小型企业经营战略。随着市场的充分发育，市场交易费用不断降低，中小企业专业化强、管理方便，在国民经济发展中占重要地位。适合中小企业的经营战略有：小而专、小而精战略。即通过细分市场，选择能发挥企业自身专业化优势而进行生产经营的战略；钻空隙战略。即通过调查，发现市场供应空缺之处，凭借中小企业快速灵活的优势，进入空隙市场；经营特色战略。由于中小企业容易接近顾客，能够通过使自己的产品或服务具有与众不同的特色来吸引消费者，从而取得成功。承包、联营战略。即中小企业紧密地依附于一个大企业或企业集团，接它们的长期定货，成为它们的一个加工承包单位或联营企业。
2.大型企业经营战略。大型企业一般都有经济规模的要求，即生产或加工过程要达到一定规模才能显示其经济效益。制定企业战略应考虑其规模大、管理层次多、信息传递慢、对市场环境变化反应相对迟钝等不足，发挥其规模效益等长处，避免其短处。
特点
全局性企业的经营战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行动，它所追求的是企业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活动，但是，这些局部活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。这样也就使经营战略具有综合性和系统性。长远性企业的经营战略，既是企业谋取长远发展要求的反映，又是企业对未来较长时期（五年以上）内如何生存和发展的通盘筹划。虽然它的制定要以企业外部环境和企业内部条件的当前情况为出发点，并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用，但是，这一切也都是为了更长远的发展，是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案，都是战略。而那种针对当前形势灵活地适应短期变化，解决局部问题的方法都是战术。抗争性企业经营战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的行动方案。它与那些不考虑竞争、挑战而单纯为了改善企业现状、增加经济效益、提高管理水平等为目的的行动方案不同。只有当这些工作与强化企业竞争力量和迎接挑战直接相关、具有战略意义时，才能构成经营战略的内容。应当明确，市场如战场，现代的市场总是与激烈的竞争密切相关的。经营战略之所以产生和发展，就是因为企业面临着激烈的竞争、严峻的挑战，企业制定经营战略就是为了取得优势地位，战胜对手，保证自己的生存和发展。纲领性企业战略规定的是，企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路，以及所采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤，这些都是原则性的、概括性的规定，具有行动纲领的意义。它必须通过展开、分解和落实等过程，才能变为具体的行动计划。相对稳定性由于经营战略规定了企业的发展目标，具有长远性，只要战略实施的环境未发生重大变化，即使有些变化，也是预料之中的，那么企业经营战略中所确定的战略目标、战略方针、战略重点、战略步骤等应保持相对稳定，不应该朝令夕改。但在处理具体问题、不影响全局的情况下，也应该有一定的灵活性。
经营战略的上述特性，决定了经营战略与其他决策方式、计划形式的区别。根据上述经营战略的特性，我们又可以说，经营战略是企业对具有长远性、全局性、抗争性、纲领性和相对稳定性的经营方案的谋划。
作用
企业的经营战略主要有以下作用： 
1.通过制定经营战略，对企业外部环境和内部条件的调查分析，明确企业在市场竞争中所处的地位，对于企业增强自身经营实力有了明确的方向。 
2.企业有了经营战略，就有了经营发展的总纲，发挥企业的整体效益，有利于调动职工群众的积极性。 
3.便于国家和有关部门对企业进行指导，有利于宏观经济和微观经济的有机结合和协调发展。 
4.有利于全面推进企业管理现代化。
概念
企业战略是一种计划，用以整合组织的主要目标、政策与活动次序。
层次
总体战略、事业战略和职能战略。
类型
企业基本竞争战略、企业的发展战略、企业文化战略。
内容
企业经营战略的内容 
1.战略思想，即指导经营战略制定和实施的基本思想，是企业领导者和职工群众在生产经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和，对企业经营者和职工群众在生产经营活动中，起着统率作用、灵魂作用和导向作用。
2.战略目标，是指企业以战略思想为指导，根据主客观条件的分析，在战略期内要达到的总水平，是经营战略的实质性内容，是构成战略的核心，正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。
3.战略重点，是指那些对于实现战略目标具有关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面，是企业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点。
4.战略方针，是指企业为贯彻战略思想和思想战略目标、战略重点，所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，起着指导作用、指针作用和准则作用，包括综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针。
5.战略阶段，是根据战略目标的要求，在规定的战略期内，所划分的若干阶段。
6.战略对策，又称经营策略，是指为实行战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。
三、经营战略体系
1.总体战略，是指企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。
2.职能战略，又称为分战略，是指按不同的专业职能对总体战略进行落实和具体化的战略。
经营战略管理
经营战略管理概念和特点1.经营战略管理的概念：从广义是看，经营战略是指运用战略对整个企业进行的管理，在经营战略的指导下进行，贯彻战略意图，实现战略目标；狭义上看，是指对企业经营战略的制定，实施和控制的过程所进行管理。
2.战略管理的特点
1）全程性；
2）未来性；
3）管理环境的不确定性；
4）高层性，是由企业高层管理所担负的工作制定战略和指挥战略的实施是高层管理者的主要任务。制定1.形成战略思想，要求形成新的概念、新的思路、为指导战略的制定和实施。
2.进行环境调查，主要包括企业内部环境调查，了解企业各种素质情况和经营实力情况和企业外部环境调查。
3.拟定、评价和选择战略方案，包括战略目标、战略重点、战略方针、战略阶段和战略对策等内容。
4.战略方案的落实和在实施中修改完善，从时间和空间上加以落实。经营战略的实施，应遵循的原则1.目标分解、任务合理的原则。
2.统一领导、组织协调的原则；
3.突出重点、兼顾全局的原则；
4.适应变化、机动灵活的原则。控制1.战略控制是指在战略计划实施过程中，及时发现偏差、采取纠正措施的活动。
2.战略控制的步骤
1）确定控制标准；
2）检查实施，衡量成效，寻找偏差。
3）分析原因，采取措施，纠正偏差。
4）继续完善实施，完成战略目标。
3.选择控制方式，一般包括：
1）避免控制；
2）直接控制，主要有具体活动控制、成果控制、人员控制等。
4.控制方式按阶段的不同，划分为事前控制、过程控制和反馈控制。
5.选择控制方式，要考虑控制的可行性和控制要求、控制量和控制成本。
领导与组织
经营战略的领导与组织
一、经营战略的领导
1.企业家作为企业高层领导者的主要职责是为企业确定使命和战略目标，指引企业谋求谋发展的方向，即控制和实施企业经营战略，。
2.企业战略家应具备的基本素质：品德高尚，志向高远；思维敏捷，知识渊博； 
心理健康、个性优异；足智多谋，能力超群；身体健康，精力充沛。
3.战略管理与战略领导班子，即企业需要有一个团结合作、精干高效的战略领导班子来管理企业，需要遵循的原则是：
1）选择首要领导的原则。
2）首要领导组阁的原则。
3）能力匹配优化组织原则。
4）合作、和谐原则。
二、经营战略组织
1.组织结构和经营战略的关系
企业的组织结构是指企业中各种劳动分工与协作方式的总和，规定着组织内各个组成部分的任务、职责、权力和相互关系，企业的组织结构要服从于企业经营战略，为实现经营战略服务。
2.可供选择的组织结构类型包括：
职能制组织结构；2）事业部制组织结构；3）模拟分权制组织结构。4）矩阵组织结构。