标题：赛迪顾问
公司简介
赛迪顾问股份有限公司（简称赛迪顾问）是中国首家在香港创业板上市，  并在业内率先通过国际、国家质量管理与体系（ISO9001）标准认证的现代咨询企业(股票代码：HK08235)，直属于中华人民共和国工业和信息化部中国电子信息产业发展研究院。经过多年的发展，目前公司总部设在北京，旗下拥有赛迪信息工程顾问、赛迪投资顾问、赛迪管理顾问、赛迪经济顾问和赛迪监理五家控股子公司，并在上海、广州、深圳、西安、武汉、南京等地设有分支机构，拥有300余名专业咨询人员，业务网络覆盖全国200多个大中型城市。
赛迪顾问凭借自身在行业资源、信息技术与数据渠道等竞争优势，能够为客户提供公共政策制定、产业竞争力提升、发展战略与规划、营销策略与研究、人力资源管理、IT规划与治理、投融资和并购等现代咨询服务，服务对象既包括政府各级主管部门与各类开发区，又涵盖新一代信息技术、节能环保、生物、高端装备制造、新材料和新能源等战略性新兴产业的行业用户，致力成为中国本土的城市经济第一智库、企业管理第一顾问、信息化咨询第一品牌。
专业服务
政府决策支持
产业发展规划与政策研究 
公共服务与事业单位改制解决方案
区域合作机制研究
公共服务平台运行效率评估
公共政策研究
政府绩效评估
产业组织制度创新研究
文化体制改革与文化产业发展规划
区域/城市发展战略
国民经济与社会发展规划
区域/城市产业定位与发展规划
产业结构优化调整与产业转移承接规划
区域/城市创新体系与政策研究
特色与专业功能区发展规划
城市可持续发展与城乡统筹发展规划
城市转型升级研究（工业型、资源型等）
园区发展战略
园区产业定位与发展规划
园区品牌与竞争力提升规划
园区经营发展与服务模式创新规划
园区转型升级研究与规划
园区招商引资规划
创新型/服务型园区规划
园区整合优化研究
特色产业园区建设规划
产业发展战略
产业政策研究
产业定位与发展规划
产业进入战略和策略咨询
战略性新兴产业发展规划
产业发展行动计划
产业投资咨询
产业链生态系统分析
产业地产发展战略及开发模式研究
产业合作与引资策略
产业差异化发展战略研究
县域经济发展研究与规划
城市品牌建设规划
区域产业发展政策研究
企业发展战略
企业发展战略规划
企业职能战略规划
企业并购、重组规划
企业战略绩效与管理
公司管控模式研究
集团管理模式设计
集团运营管理体系设计
集团管理流程设计与优化
企业风险控制体系设计
内控体系设计与优化
企业文化体系构建与制度优化
企业品牌提升与管理规划
企业品牌和文化再造
全面预算管理体系设计
成长型企业全生命周期管理
企业上市辅导规划
供应链管理规划设计
企业流程再造
人力资源管理
人才发展规划研究 
岗位管理体系设计
绩效管理体系设计
薪酬与激励体系设计
EVA管理体系设计
专业人才规划与管理
企业领导力开发体系
员工胜任力测评
员工职业生涯发展规划
企业招聘、测评体系设计与实施
企业培训体系设计与实施
企业大学设计与实施
产业组织制度创新与变革
企业组织管理模式变革
组织管理流程设计与优化
商业模式与盈利模式设计
先进管理工具推广实施
创新机制构建与培育
投融资咨询
融资顾问
改制重组、行业与募投报告
融资方案、商业计划书
城市投融资
投资决策顾问
投资可行性研究
产业进入策略
投资项目融资
并购重组顾问
并购战略
并购方案与融资
并购整合
信息化咨询
信息化战略规划
信息化项目可行性研究
信息化工程设计与监理
信息化架构规划
信息系统定制化需求分析
电子政务规划
智慧城市战略规划
云计算解决方案规划
企业资源规划(ERP)
企业信息门户(EIP)
客户关系管理(CRM)
供应链管理(SCM)
产业运行监管平台设计与实施
工程设计企业业务管理支撑系统实施
IT项目管理优化咨询与系统实施
大型信息系统建设项目筹备咨询
集团数据仓库系统建设咨询监理
集团企业IT管控模式优化设计
市场营销策略
市场专项调研和分析预测
业务/产品组合价值评估
市场进入战略定位与规划
渠道管理体系设计
品牌管理体系咨询
营销战略规划与营销体系设计
品牌战略
服务体系建设和管理
成长历程
·2010年1月,赛迪顾问获颁“年度委托招商机构”资质，正式成为北京市投资促进局的招商引资合作伙伴。 
·2009-2010年，赛迪顾问相继为北京、上海、天津、福建等省市的工业及电子信息产业地方政府主管部门提供十二五规划及其前期研究服务，涉及电子信息制造业、软件和信息服务业、文化创意产业、国民经济与社会信息化等多个方向。 
·2009年6月，赛迪顾问获得中国-欧盟信息社会项目表彰。赛迪顾问承担了中国-欧盟信息社会项目众多子课题，与欧盟专家就中欧信息化合作可持续发展等领域进行深入研究，并形成了一系列合作研究成果，这些研究成果对于中方学习借鉴欧盟经验、推动中欧双边信息化长期合作等具有重要意义。 
·2009年3月，赛迪顾问发布《<电子信息产业调整与振兴规划>详细解读》，引起各方的广泛关注和好评，同年，进一步推出了26项重点咨询产品，深入覆盖“4万亿投资下重点行业IT投资”、“物联网产业规划”、“光电产业规划与投资机会研究”、“智能电网架构与投资机会研究”、“园区产业空间拓展模式、路径及策略”等热点领域。 
·2008年10月，赛迪顾问通过国家质量管理体系（GB/T 19001-2008）认证，成为国内首家获此认证的咨询企业，标志着企业的管理水平更上新阶。 
·2008年，赛迪顾问通过业务进一步转型，以及投资并购等手段，进一步延伸咨询产业链，赛迪顾问集团全年收入达到1.17亿元，迈入国内大型咨询企业行列。 
·2007年，赛迪顾问在新的发展战略的指引下，业务转型升级取得显著进展，全年收入同比06年增长超过40%，创历史新高。 
·2006年末，赛迪顾问确定了“向上提升、向下扎根”新的发展战略，根据这一新的战略,构建了企业战略咨询、集团管控模式咨询、品牌战略咨询、企业文化咨询、人力资源管理咨询和信息化咨询六大产品体系。 
·2005年2月，赛迪顾问发布350种年度研究报告，其中ICT产业与市场报告159种，非IT行业与市场报告191种。赛迪顾问开始向更多的行业领域提供专业咨询顾问服务。 
·2004年10月，赛迪顾问在承接北京市发改委《北京市“十一五”国民经济和社会信息化战略研究》课题后，先后承担国家发改委“十一五”信息化规划《国家“十一五”信息化专项规划重大问题——电子政务、电子商务、电子社区相互关系与作用研究》及《我国金融行业“十一五“信息化规划专题研究》等两项课题研究，赛迪顾问在国家信息化“十一五”规划方面迈出了更大的步伐。 
·2003年，赛迪顾问咨询业务在积极拓展国内区域市场的同时，成功进入了美国以及欧洲市场，在全球化方面迈出了更加坚实的步伐。 
·2003年6月，赛迪顾问受广东省政府委托，承担《广东省电子信息产业竞争力研究》课题，最终研究报告得到客户高度评价。 
·2003年2月，赛迪顾问发布147种ICT产业与市场年度研究报告，并形成了全面、专业、系统的研究方法和体系。赛迪顾问系列年度报告对整个ICT产业现状与趋势进行了全面深入的分析和洞察，对政府决策、企业战略以及整个ICT产业发展具有积极意义。 
·2002年3月11日，赛迪顾问股份有限公司第一次股东大会、董事会召开，2002年3月18日赛迪顾问股份有限公司正式成立。2002年11月，信息产业部部长王旭东、副部长娄勤俭先后视察赛迪顾问，对公司工作进行指导并对赛迪顾问从事的咨询顾问业务给予充分肯定。 2002年12月12日赛迪顾问股份有限公司在香港创业板上市（HK8235），成为中国首家在香港上市的专业咨询顾问企业。 
·2002年2月，赛迪资讯顾问有限公司发布67种中国IT产业与市场专业研究报告， 并向包括日本、韩国、中国台湾以及香港地区在内的亚太市场提供咨询产品和服务，咨询业务开始走向国际化。 
·2001年，赛迪顾问股份有限公司成功主办“中国 IT市场年会[1]”、“中国IT服务年会”、“中国IT用户年会”以及“中国信息产业经济年会”等4大业界最具影响力的活动， 来自政府、IT企业、专业渠道以及行业用户超过3500名代表参与了上述年会。上述年会已经成为中国IT业界标志性活动，对中国 IT产业与市场发展具有深刻影响。 
·2001年7月赛迪资讯顾问有限公司正式涉足企业战略、信息化管理以及投资咨询业务，构建专业化全方位的咨询业务体系。 
·2000年6月8日，赛迪顾问股份有限公司前身——赛迪资讯顾问有限公司成立，秉承“思维创造世界”的公司理念，以“企业管理第一顾问、市场咨询第一品牌、政府决策第一支撑”为企业目标，从事中国IT产业与市场研究咨询业务。 
·赛迪顾问最早成立于1986年，其前身为原国家电子工业部计算机工业管理局信息处，后经合并，称电子工业部计算机与微电子发展研究中心；1992年12月，计算机与微电子研究中心成立计算机市场研究部；1995年，计算机市场研究部改为市场信息研究中心即CCID-MIC。
客户服务
3C完全客户服务模式
3C完全客户服务模式，是赛迪顾问基于自身企业特点而建立的快速响应和满足客户需求的全新客户服务模式。在这种全新的客户服务模式中，客户需求得到了真正的尊重和满足。这种服务模式包括以下三个方面内容：
1. 3C服务团队
3C服务团队=客户关系经理+咨询经理+协调经理其中，客户关系经理即 Customer Relationship Manager，咨询经理即 Consulting Manager， 协调经理即 Coordinating Manager。
2. 3C客户牵引
“客户关系经理”承担向客户推介公司产品，与客户保持实时沟通，及时发现潜在客户以及客户潜在需求的责任；“咨询经理”承担根据客户需求，定制研究方案，运作业务流程，提供咨询服务的责任；“协调经理”承担根据客户需求，密切关注协调客户关系经理、咨询经理以及客户之间关系，整合公司内外各种资源，并对项目过程实施监督的责任。
3. 3C双向互动
“客户关系经理”通过与客户的密切接触，捕捉客户的需求，将市场信息及时有效地传递给“咨询经理”。“咨询经理”获得客户的相关信息后，凭借对客户基本情况的了解和丰富的专业咨询经验，经过细致的分析迅速作出反应，与“客户关系经理”携手针对客户的最新需求提供最贴身的咨询服务。“协调经理”根据项目运作需要，充分整合公司内部各部门以及公司外相关资源，以项目为重心组织业务团队，举公司之全力为项目服务。客户要求与满意是公司咨询业务评价的唯一标准。在3C完全客户服务模式中，客户关系经理就是客户的“倾听者”和“代言人”。3C完全客户服务模式以客户关系经理为核心，咨询经理和协调经理的活动须围绕客户关系经理展开，从而真正实现：“以客户为导向”和“以市场为导向”，为客户提供最有价值的咨询服务。
  客户服务
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