标题：细分市场研究
定义
细分市场研究是以行业为研究对象，并基于行业的现状、行业竞争格局、竞争对手优劣势、企业上下游、企业行业地位、市场集中度等现实指标，分析预测行业的发展前景和投资价值。它不仅是企业上市前的一个必要步骤，同时在一定程度上会影响到企业战略的制定。
一方面，由于拟上市企业缺乏搜集本行业信息的能力，并且拟上市企业没有这方面的精力和人才来做市场细分研究。另一方面，竞争对手之间把市场信息当成核心机密，不可能以泄露机密为代价来满足竞争对手收集数据的需要，所以对于企业上市所要进行的细分市场研究一般都是有专业咨询公司来做。比如，中国产业竞争情报网、君略产业研究院、中国报告大厅、赛迪顾问、前瞻商业资讯等。
定位
随着社会产业发展，行业划分越来越细，行业分工也越来越细，各企业对市场信息需求也就越来越细，但是很多细分行业既没有权威的官方数据统计，也没有相关行业协会/学会数据统计，包括业内企业和专家对市场规模、竞争格局、细分产品规模、企业产品归类、行业细分产品划分、企业排名、下游客户群，上游原材料供应等信息数据模糊不清，各方说法不一，保守者太过谨慎，将市场评估的过小，有些企业意图搅局，将市场评估的很大，这让很多真正想投资这一行业的企业摸不清底细。 
在这种情况下，随着客户需求越来越多，便逐渐延伸出一些咨询公司专门从事细分市场的研究，运用专业的市场调查方法、渠道资源、信息资源、高校专家学者、相关行业协会专家、政府部门管理者、上下游行业推理等，多方验证数据信息的真实性和准确性，使最终得到的成果数据更加接近于市场真实性，为企业把握市场发展动态、发展趋势、机会与风险做出正确的投资决策，明确企业发展方向。 [1]
方法
1、选定产品市场范围 
企业应当明确自己产品的市场范围，并以此作为市场细分研究的整个市场边界。 
2、确定市场细分变数 
人口特征变数：年龄、性别、收入、职业、教育、婚姻、家庭人口、…… 
地理特征变数：居住区域、城市规模、经济水平、气候、…… 
消费心理特征：生活方式、个性、社会阶层、…… 
消费行为特征：产品/品牌利益、使用率、品牌忠诚度、…… 
3、依据变数细分市场 
单一的变数很难有效的细分市场，SMR通常采用综合的变数细分市场。例如，综合社会阶层、年龄和使用率三个变数来细分市场。
4、评估各个细分市场（有效细分市场的条件） 
足量性（substantiality）：细分市场的大小需要保证能够带来利润。 
稳定性（stability）：细分市场在一定时间内不会发生较大的改变。 
可衡量性（measurability）：细分市场的消费群特征需要容易衡量。 
可接近性（accessibility）：细分市场必须能够使企业有效的接触。 
可行动性（actionability）：细分市场必须能够使企业有效的制定营销策略。 
5、确定最终目标市场 
企业能够选择一个或者多个细分的消费者群作为自己的目标市场。 
6、设计整合营销策略 
企业根据目标市场的具体特征，设计富有针对性的整合营销策略。总体上市场细分的 营销策略可以划分为三种，即"无差异营销策略"、"差异营销策略"和"集中营销策略"。
主要内容
细分市场研究的主要内容就是深度挖掘没有官方统计的数据，通过与业内专家，包括相关政府管理部门人员、相关行业协会、高校专家教授等，对细分行业进行定性研究，确定细分行业定义、行业特点、产品用途、行业相关法律法规、行业市场规模及发展前景、行业产品的产能产量、供求状况、竞争格局、排名前5位的企业、国内技术发展现状及趋势、下游行业需求特征及影响、行业发展的有利和不利因素、行业面临的机遇与风险等等。[2]
作用
1、市场细分是制定市场营销战略的关键环节 
市场营销战略包括选定目标市场和决定适当的营销组合两个基本观念。
在实际应用上，有两种途径：
①从市场细分到营销组合，即先将一个异质市场细分为若干个“子市场”，然后从若干子市场中选定目标市场，采取与企业内部条件和外部环境相适应的目标市场策略，并针对目标市场设计有效的市场营销组合；
②从营销组合到市场细分，即在已建立营销组合后，对产品组合、分销、促销及价格等作出多种安排，将产品投入市场试销；再依据市场反馈的信息，研究消费者对不同营销组合的反应有何差异，进行市场细分，选定目标市场；再按照目标市场的需求特点，调整营销组合。 
2、市场细分有利于发现市场营销机会 
市场营销机会是已出现于市场但尚未加以满足的需求。这种需求往往是潜在的，一般不易发现。运用市场细分的手段便于发现这类需求，并从中寻找适合本企业开发的需求，从而抓住市场机会，使企业赢得市场主动权。例如，香港香皂市场竞争一直很激烈，但我国外贸部门通过市场细分发现，香港香皂市场竞争激烈的主要是高中档产品，低档香皂却是一个“空档”。于是，大陆香皂业利用工资低的优势，顺利地进入了香港低档香皂市场。又如，我国服装市场竞争较激烈，通过市场细分可以看出，竞争激烈的主要是青年服装市场和儿童服装市场，老年服装市场却很冷清，于是有些服装企业把目标市场放在老年服装市场上，生产出各式各样的老年服装，结果大获成功，这些“空档”市场，都是企业的市场机会。 
3、市场细分能有效与竞争对手相抗衡 
在企业之间竞争日益激烈的情况下，通过市场细分，有利于发现目标消费者群的需求特性，从而调整产品结构，增加产品特色，提高企业的市场竞争能力，有效地与竞争对手相抗衡。例如，日本有两家最大的糖果公司，以前生产的巧克力都是满足儿童消费市场的，森永公司为增强其竞争能力，经过市场调查与充分论证，研制出一种“高王冠”的大块巧克力，定价70日元，推向成人市场。明治公司也不甘示弱，通过市场细分选择了3个子市场：初中学生市场、高中学生市场和成人市场。该公司生产出两种大块巧克力，一种每块定价40日元，用于满足十二、三岁的初中学生；一种每块定价60日元，用于满足十七八岁的高中学生；两块合包在一起，定价100日元，适宜于满足成人市场。明治公司的市场细分策略，比森永公司高出一筹。 
4、市场细分能有效地拓展新市场，扩大市场占有率 
企业对市场的占有不是轻易就能拓展开来的，必须从小到大，逐步拓展。通过市场细分，企业可先选择最适合自己占领的某些子市场作为目标市场。当占领这些子市场后再逐渐向外推进、拓展，从而扩大整个市场占有率。 
5、市场细分有利于企业扬长避短，发挥优势 
每一个企业的营销能力对于整体市场来说都是有限的，所以企业必须将整体市场细分，确定自己的目标市场，把自己的优势集中到目标市场上。否则，企业就会丧失优势，从而在激烈的市场竞争中遭受失败。特别是有些小企业，更应该注意利用市场细分原理，选择自己的市场。
主要流程
启用项目组建团队→细分市场容量调查→市场占有率调查→企业产销量调查→核实数据[3]  
能够解决的问题
1、得到有效的市场细分
同一细分人群的需求具有相似性 
不同人群之间的需求和对营销组合的反应差异是明显的，并值得提供不同的营销组合或者蕴藏市场机会 
人群差异是可以识别的，至少是可以通过营销组合实现分别到达的 
2、对不同细分市场进行潜力评估
了解不同细分市场的需求满足程度 
估算不同细分市场的市场容量 
评估企业资源水平与细分市场中的竞争环境的匹配性 
3、检测市场细分的变化
通过不断检测消费者需求，而得到细分市场的变化趋势，为把握市场动向提供依据
细分市场研究报告模版
第一章XX细分市场概况
第一节 XX细分市场构成
一、产品定义
二、产品分类
第二节 XX细分市场主要法规政策
一、行业管理体制
二、主要政策影响
第三节 XX细分市场发展历程及周期性分析
一、XX细分市场发展历程
二、产品周期分析 
第二章XX细分市场规模分析
第一节 2006-2009年XX细分市场规模统计
一、市场规模及增长率
二、产品影响因素
第二节 2010-2013年我国XX细分市场规模预测
一、市场规模及增长率
二、产品影响因素
第三节 XX细分市场潜力研究
第三章XX细分市场进出口调查
第一节 2006-2009年XX细分市场进口调查
一、进口量
二、进口金额
三、进口区域
第二节 2006-2009年XX细分市场进口调查
一、出口量
二、出口金额
三、出口区域
第三节 2010-2013年XX进出口环境
一、税率
二、贸易保护 
第四章XX细分市场上下游行业关联性调查
第一节 XX细分市场与上游关联性调查
一、XX细分市场上游关联性
二、上游行业供应量调查
三、上游行业市场新增项目调查
四、上游行业市场价格
五、上游行业市场集中度
六、上游供给模式
第二节 XX细分市场与下游关联性调查
一、下游客户构成
二、XX细分市场消费模式
三、下游市场价格 
第五章XX细分市场技术工艺调查
第一节 XX细分市场主流技术调查
第二节 国内外XX细分市场技术对比
第三节 XX细分市场技术壁垒调查
第四节 XX细分市场工艺流程调查
第五节 XX细分市场技术工艺环保性调查
第六章XX细分市场业务模式调查
第一节 XX细分市场业务流程
第二节 XX细分市场采购模式
第三节 XX细分市场生产模式
第四节 XX细分市场营销模式
第五章 XX细分市场盈利模式 
第七章XX细分市场主要企业调查
第一节 企业一
一、产品产量
二、销售收入调查
三、市场份额
四、企业优劣势调查
第二节 企业二
一、产品产量
二、销售收入调查
三、市场份额
四、企业优劣势调查 
…… 
第五节 企业五 
一、产品产量
二、销售收入调查
三、市场份额
四、企业优劣势调查 
第八章XX细分市场前景预测
第一节 2010-2013年XX细分市场前景预测
第二节 2010-2013年XX细分市场技术前景预测
第三节 2010-2013年XX细分市场盈利前景预测[4]