标题：CCNP TSHOOT学习指南
CCNP® 路由和交换认证
CCNP认证标志着对企业局域网、广域网进行设计、实现、审核及排错的能力，并能在高级安全、语音、无线和视频解决方案等方面与专家协同工作。对那些至少有一年网络经验，并准备提升复杂网络解决方案相关技能和独立工作能力的人来说，CCNP认证十分合适。获得CCNP认证的考生，证明了他们具备网络技术员、支持工程师、系统工程师或网络工程师等企业职位所需的技能。
使用CCNP考试组合工具，显示在您已经通过的考试基础上，还需要参加哪些额外考试。
CCNP证书
思科专业级认证(CCDP、CCNP、CCSP、CCIP、CCVP、CCNP SP运营和CCNP无线)的有效期为三年。 
要进行再认证，请在认证过期之前通过下列考试之一：
通过任何一门目前提供的642-XXX Professional（资深工程师）级别考试，或
通过任何一门目前提供的CCIE书面考试，或
通过任何一门目前提供的CCDE书面考试或目前提供的CCDE实践考试，或
通过思科认证架构师(CCAr)面试和CCAr委员会审核，延长较低等级认证的有效期
获得上述任何一项认证或再认证后，您目前有效的Associate（工程师）和Professional（资深工程师）级别的认证有效期将自动延长至新获认证的到期时间点。要获得更多信息，请访问有关思科再认证。[1]
图书信息
出版社: 人民邮电出版社; 第1版 (2010年11月1日)
外文书名: Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks(TSHOOT)
丛书名: Cisco职业认证培训系列
平装: 440页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7115236275, 9787115236272
条形码: 9787115236272
尺寸: 23.4 x 18.6 x 2 cm
重量: 621 g
作者简介
作者：（美国）冉杰贝（Amir Ranjbar） 译者：夏俊杰
Amir Ranjbar（CCIE No.8669）是Cisco认证讲师和网络互连咨询师，在自己创办的AMIRACAN公司工作，为Global Knowledge Network公司提供培训服务，并为各类用户（主要是Internet服务提供商）提供咨询服务，而且还为Cisco Press写过技术图书。Amir出生于伊朗德黑兰，于1983年在其16岁的时候移民加拿大，于1991年获得知识系统（AI的一个分支）的硕士学位，日常主要从事培训、咨询和技术写作等工作。
内容简介
《CCNP TSHOOT(642-832)学习指南》是Cisco CCNP TSHOOT认证考试（642-832）的官方学习指南，涵盖了与TSHOOT考试相关的Cisco Catalyst交换机和路由器的各种故障检测与排除技术，包括STP、第一跳冗余性协议、EIGRP、OSPF、：BGP、路由重分发、NAT、DHCP、QOS、无线服务、统一通信、视频应用以及IPv6、VPN和网络安全（包括管理平面、控制平面和数据平面）等，为广大备考人员提供了翔实的学习资料。为了帮助广大读者更好地深入掌握各章所学的知识，作者在每章均提供了大量的故障案例，便于读者应对在认证考试中可能遇到的各种复杂场景，在每章结束时的“本章小结”中总结了本章的关键知识点以及各种常用的IOS命令，方便读者随时参考和复习。此外，在每章末尾提供的复习题不仅可以帮助读者评估对各章知识的掌握程度，而且也为备考复习提供了非常好的提纲。
《CCNP TSHOOT(642-832)学习指南》主要面向备考CCNPTSHOOT。认证考试的考生，但《CCNP TSHOOT(642-832)学习指南》相关内容实用性很强，有助于提高网络管理人员日常网络维护和排障工作的效率，保证网络稳定运行，因而也非常适合从事企业网及复杂网络故障检测与排除工作的工程技术人员在实际工作中参考之用。
目录
第1章 复杂网络的维护规划
1.1 应用维护方法
1.1.1 维护模型和维护方法
1.1.2 确定支持维护模型的流程和工具
1.2 维护进程及维护流程
1.2.1 确定网络维护任务
1.2.2 网络维护规划
1.2.3 网络监控和性能测量
1.3 网络维护工具、应用程序及资源
1.3.1 基本的网络维护工具、应用程序及资源
1.3.2 配置工具及文档编制工具
1.3.3 日志记录服务
1.3.4 网络监控和性能测量工具
1.3.5 实施备份和恢复服务
1.3.6 灾难恢复工具
1.4 本章 小结
1.5 复习题
第2章 复杂企业网的故障检测与排除进程
2.1 故障检测与排除方法
2.1.1 故障检测与排除原理
2.1.2 结构化故障检测与排除方法
2.2 实施故障检测与排除进程
2.2.1 故障检测与排除进程
2.2.2 定义故障
2.2.3 收集和分析信息
2.2.4 排除潜在的故障原因
2.2.5 推断/验证根本性故障原因
2.2.6 解决故障
2.3 将故障检测与排除工作集成到网络维护进程中
2.3.1 故障检测与排除和网络维护
2.3.2 沟通与变更控制
2.4 本章 小结
2.5 复习题
第3章 使用维护及排障工具和应用程序
3.1 利用CiSC0IOS软件进行维护和排障
3.1.1 利用Cisco IOS show命令收集和过滤信息
3.1.2 利用ping和Telnet测试网络连接性
3.1.3 利用Cisco IOS debug命令收集实时信息
3.1.4 利用Cisco IOS命令诊断硬件故障
3.2 使用专用的维护和排障工具
3.2.1 故障检测与排除工具的种类
3.2.2 使用流量捕获工具
3.2.3 利用SNMP收集信息
3.2.4 利用Net Flow收集信息
3.2.5 启用网络事件通告机制
3.3 本章 小结
3.4 复习题
第4章 园区交换解决方案的维护及故障检测与排除
4.1 VLAN故障检测与排除
4.1.1 LAN交换机制
4.1.2 验证二层转发机制
4.2 生成树故障检测与排除
4.2.1 生成树的操作特性
4.2.2 生成树故障
4.2.3 Ether Channel操作特性
4.2.4 故障检测与排除案例：替换新交换机后出现故障
4.3 虚接口及Inter VLAN路由故障检测与排除
4.3.1 Inter VLAN路由及多层交换机制
4.3.2 交换式虚接口和路由式端口
4.4 第一跳冗余协议故障检测与排除
4.4.1 使用第一跳冗余协议
4.4.2 验证FHRP的操作特性
4.4.3 HSRFP的替代协议
4.5 本章 小结
4.6 复习题
第5章 路由解决方案的维护及故障检测与排除
5.1 网络层连接性故障检测与排除
5.1.1 路由及路由数据结构
5.1.2 利用IOS命令来验证路由功能
5.2 EIGRP故障检测与排除
5.2.1 回顾EIGRP路由
5.2.2 监控EIGRP
5.2.3 故障检测与排除案例：EIGRP网络中的路由故障
5.3 OSPF故障检测与排除
5.3.1 OSPF数据结构
5.3.2 区域中的OSPF信息流
5.3.3 区域间的OSPF信息流
5.3.4 Cisco IOSOSPF命令
5.3.5 故障检测与排除案例：OSPF网络中的路由故障
5.4 路由重分发故障检测与排除
5.4.1 路由注入与重分发进程
5.4.2 路由传播的验证及故障检测与排除
5.4.3 故障检测与排除案例：将路由从OSPF重分发到EIGRP
5.5 BGP故障检测与排除
5.5.1 BGP路由处理及数据结构
5.5.2 BGP路由信息流
5.5.3 Cisco IOSBGP命令
5.5.4 故障检测与排除案例：BGP网络中的路由故障
5.6 本章 小结
5.7 复习题
第6章 编址服务故障检测与排除
6.1 常见的lPv4编址服务故障
6.1.1 NAT'/PAT操作特性
6.1.2 常见NAT/PAT故障的检测与排除
6.1.3 故障检测与排除案例：路由错误导致的NAT，PAT故障
6.1.4 故障检测与排除案例：访问列表错误导致的NAT故障
6.1.5 DHCP协议操作特性
6.1.6 常见DHCP故障的检测与排除
6.1.7 DHCP故障检测与排除技巧及命令.
6.1.8 DHCP故障检测与排除案例：安全审计后发生的故障
6.1.9 DHCP故障检测与排除案例：客户端IP地址重复
6.1.10 DHCP故障检测与排除案例：中继代理故障
6.2 常见的IPv6路由故障
6.2.1 IPv6路由
6.2.2 检测和排除IPv6故障
6.2.3 IPv6故障检测与排除案例：无状态自动配置故障
6.2.4 IPv6故障检测与排除案例：重分发故障
6.2.5 IPv6故障检测与排除案例：OSPFv3配置差错
6.2.6 IPv6故障检测与排除案例：6t04隧道上的OSPFv3
6.3 本章 小结
6.4 复习题
第7章 网络性能故障检测与排除
7.1 网络应用服务故障检测与排除
7.1.1 网络应用服务
7.1.2 网络应用服务的常见故障
7.1.3 故障检测与排除案例：网络应用服务故障
7.2 交换机性能故障检测与排除
7.2.1 识别交换机的性能故障
7.2.2 交换机接口性能故障检测与排除
7.2.3 转发硬件
7.2.4 控制平面：交换机CPU高负荷故障检测与排除
7.2.5 DHCP故障
7.2.6 生成树故障
7.2.7 交换机性能故障检测与排除案例：速率和双工模式设置
7.2.8 交换机性能故障检测与排除案例：过量广播包
7.2.9 交换机性能故障检测与排除案例：过量安全机制
7.3 路由器性能故障检测与排除
7.3.1 路由器CPU利用率过高故障检测与排除
7.3.2 交换路径故障检测与排除
7.3.3 路由器内存故障检测与排除
7.4 本章 小结
7.5 复习题
第8章 融合网络故障检测与排除
8.1 支持无线服务的融合网络故障检测与排除
8.1.1 常见无线集成故障
8.1.2 WLAN连接性故障检测与排除案例：中继配置错误
8.1.3 WLAN连接性故障检测与排除案例：双工模式和信任问题
8.1.4 WLAN连接性故障检测与排除案例：新安全策略拒绝了LWAFP
8.1.5 WLAN连接性故障检测与排除案例：DHCP故障
8.2 融合网络中的统一通信故障检测与排除
8.2.1 常见统一通信集成故障
8.2.2 统一通信故障检测与排除案例：端口安全和语音VLAN故障
8.2.3 统一通信故障检测与排除案例：VoIP包标记无效
8.2.4 统一通信故障检测与排除案例：ACL和中继故障
8.3 融合网络中的视频故障检测与排除
……
第9章 网络安全维护和故障检测与排除
第10章 复杂企业网故障检测与排除的回顾与准备
附录A 复习题答案