标题：360°全方位情商训练
图书信息
书 名: 360°全方位情商  训练
作　者：胡佳
出版社： 地震出版社
出版时间： 2011年7月1日
ISBN: 9787502838584
开本： 16开
定价: 38.80元
内容简介
在人成功的要素中，智力因素（或称为“智商”）只占20%，而其他非智力因素，其中主要是情绪智力（或称为“情商”）因素则占了80%。美国一家很有名的研究机构调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。结果发现，对领导者来说，情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。
智商的发展有一半受限于天生遗传，然而情商的高低，却主要取决于后天学习的结果，因此情商的提升，可经由教育训练而达成。目前在全世界的企业中，正进行着许多的情商训练课程，以提升员工生产力，藉以提升企业竞争力，达到永续经营的企业目标。
“情商”作为一种智慧，它包括对于人生价值和意义的深刻理解，对自我的人生目标的知晓；对人生战略的总体把握，对内心矛盾和冲突的克服技巧；对于驾驭者与被驾驭对象之间关系的智慧，对转变环境的智慧，对在顺境中和在逆境中取胜的智慧。
图书目录
第一章 了解情绪和情商
情商：成功的基石/2
智商有缺陷/3
情商与智商/4
什么是情绪/5
情绪来自何处/6
情绪的特点/7
什么是心境/8
什么是激情/9
什么是应激/10
情绪对人的影响/11
情绪左右记忆和行为/12
情绪对健康的影响/13
情绪有什么功能/14
情绪的稳固性/15
情商的构成/16
认识自身的情绪/17
正确认识自己/18
妥善管理情绪/19
做情绪的主人/20
提高自我控制力/21
及时宣泄坏情绪/22
坏情绪需要疏导/23
向他人倾诉/24
保持健康的心境/25
认识他人的情绪/26
学会倾听/27
情绪可以引发共鸣/28
情绪自身的感染力/29
防止不良情绪的传染/30
不要乱撒气/31
控制情绪，改变命运/32
情绪自主的意义/33
调控你内心的红绿灯/34
第二章 情绪的自我体察
感受你的感受/36
情绪辨析/37
“情绪绑架”/38
摆脱“情绪绑架”/39
天堂与地狱/40
学会自省/41
自省是成功之母/42
批评是自省的捷径/43
让自省成为每日功课/44
躲避情绪弱点/45
驾驭自我意识/46
自我监控的方法/47
正确觉察，正确选择/48
自省需要勇气/49
自省要客观真切/50
了解内心的意图/51
明确心理底线/52
避免当局者迷/53
剖析自身的价值/54
人的价值在自己身上/55
挖掘自身的潜力/56
自我评价的路径/57
发现独特的魅力/58
建设核心竞争力/59
培养敬业精神/60
与众不同才能争创一流/61
该放弃时就放弃/62
第三章 情绪的自我控制
冲动的情绪伤害自身/64
愤怒让人失去理智/65
防止被人激怒/66
忍得小气可成大事/67
小不忍则乱大谋/68
控制情绪要战胜本能/69
情绪也会上瘾/70
如何舒缓情绪/71
控制愤怒的情绪/72
拓宽心理容量/73
制怒的技巧/74
用理智战胜感情/75
以德报怨/76
助人者人必助之/77
贪婪会毁灭一切/78
心底无私天地宽/79
仇恨的情绪会反弹/80
学会宽容忍让/81
不能做环境的奴隶/82
强者需智勇双全/83
心平气和方得久长/84
保持情绪的平和/85
做人要有涵养/86
不要患得患失/87
冷静对待结果/88
提升自我满足/89
不要过于执著/90
学会弯曲的艺术/91
学会刚柔相济/92
可以悲观，不能悲哀/93
认识防卫型悲观/94
如何清扫坏情绪/95
改变思考方向/96
善待你的亲人/97
带着好心情人睡/98
关上电视/99
厌恶情绪的积极作用/100
预防情绪失控/101
学会“暂停”技巧/102
\跨过焦虑的石墙/103
消灭空虚感/104
让生活充实/105
别让紧张阻拦成功/106
赶走紧张换来轻松/107
对生活保持热情/108
成功之果只能慢慢成熟/109
不做自怜的孤独者/110
咬破自卑的茧/111
别受困惑的阻碍/112
嫉妒带来的危害/113
化嫉妒为进取心/114
别让猜疑毁了你/115
敞开你的心扉/116
揭开虚荣的面纱/117
纠正虚荣的心态/118
学会自我调整/119
从坏情绪中解脱/120
调整你的注意力/121
时刻注意自我提示/122
用人际互动化解情绪/123
抓住关键的6秒钟/124
不要被情绪奴役/125
自我约束，驾驭情绪/126
第四章 情绪的控制技术
丢掉不良情绪的包袱/128
合理情绪疗法/129
归因训练法/130
音乐调节法/131
生物反馈法/132
颜色调节法/133
呼吸调整法/134
念动训练法/135
想象练习的要点/136
暗示调节法/137
运用语言暗示调节情绪/138
暗示也要讲究步骤和章法/139
表情调节法/140
内部微笑技术/141
驱逐焦虑的方法/142
强化健康信念/143
ACT疗法/144
自律训练法/145
冥想宽恕法/146
情绪链调整法/147
空椅子治疗法/148
双赢策略法/149
为情感的能量充电/150
培养强烈的爱好/151
为卓越建立良好的习惯/152
第五章 自我激励
保持进取心/154
热忱是进取者的情绪/155
热忱是生命的原动力/156
进取者要敢于冒险/157
勇敢尝试/158
保持热忱/159
随时做好准备/160
主动出击/161
机遇与挑战并存/162
机会就在墙后面/163
培养坚韧精神/164
机不可失，时不再来/165
不要犹豫/166
不必后悔/167
有“舍”才有“得”/168
自卑是无所不在的/169
自信是成功的垫脚石/170
自信激发潜能/171
自信带来勇气/172
学会自我发掘/173
不良情绪会消磨自信/174
着眼点在明天/175
能力是自信的基石/176
善用皮格马利翁效应/177
暗示出的自信/178
自信需要表象/179
自信者不依赖别人/180
走出自卑的深潭/181
自卑的特征/182
发挥你的长处/183
不要被自卑拖拽/184
自卑是进步的动力/185
不要被挫折束缚/186
抵御挫折的方法/187
不要灰心丧气/188
培养挫折容忍力/189
理智对待挫折/190
变压力为动力/191
压力激发潜能/192
处理压力的法则/193
辉煌的人生源于使命感/194
化悲痛为力量/195
痛苦是磨炼的机会/196
打破常规看问题/197
不可能中寻找机会/198
学会放弃/199
不要被欲望俘虏/200
知足才会常乐/201
摆脱心灵的枷锁/202
不要害怕失败/203
选择适合自己的目标/204
习惯就会自信/205
让梦想成为现实/206
制订目标的方法/207
完善成熟的自我/208
什么是成熟的人格/209
在苦难中发展自我/210
善用“情绪吸尘器”/211
信念和努力缺一不可/212
自信创造成功的人生/213
自信和他信同等重要/214
做自己心态的主人/215
人应该是独立的/216
维护创造心境/217
体验神驰状态/218
开展创造性想象/219
培育你的创造能力/220
第六章 寻找快乐的情绪
寻找快乐的情绪/222
快乐就在心中/223
保持快乐的情绪/224
与他人分享快乐/225
让快乐成为习惯/226
拥有快乐的情绪/227
怎样创造快乐/228
快乐在自己手中/229
覆水难收，徒悔无益/230
不用别人的错惩罚自己/231
用微笑面对生活/232
快乐其实很简单/233
复杂的人生不快乐/234
知足者常乐/235
成功属于快乐者/236
乐观不是盲目/237
快乐是发自内心的喜悦/238
心是快乐的源泉/239
欣赏自己最快乐/240
放下物欲的包袱/241
金钱买不来快乐/242
悲观有传染性/243
转悲观为乐观/244
消极情绪是痛苦的温床/245
笑对挫折/246
学会持之以恒/247
潇洒面对人生/248
从困境中突围/249
心怀梦想/250
给梦想插上翅膀/251
把困难当作机遇/252
挥洒良好的情绪力/253
感悟幸福/254
第七章 情绪感染与人际关系
能说服他人接受自己的想法/256
润物细无声/257
情绪感染带来影响力/258
做个成功领导者/259
情感传递的特点/260
如何感动别人/261
抓住对方的心/262
用幽默化解冲突/263
开玩笑有技巧/264
自嘲是最有效的幽默/265
培养及维持人脉/266
社会关系需要维护/267
不要把自己孤立起来/268
如何施加权力/269
坦然面对嫉妒/270
嫉妒别人是伤害自己/271
怎样化解嫉妒/272
微笑面对中伤/273
无视谣言/274
及时修补情绪的损伤/275
待人讲礼貌/276
尽可能帮助别人/277
用诚心建立人际关系/278
心胸狭窄难成大事/279
不要锱铢必较/280
如何开阔心胸/281
开放自闭的心灵/282
放开心灵，沐浴阳光/283
如何走出自闭/284
跳出自私的篱笆/285
付出就会有收获/286
害羞影响你的交际/287
怎样克服羞怯/288
过度敏感容易受伤/289
消除过度敏感/290
不要自吹自擂/291
自负者自掘陷阱/292
保持谦虚的心/293
做个“和事佬”/294
相似引起共鸣/295
忘记不快乐/296
积极乐观与人交往/297
尊重每一个人/298
留下良好的第一印象/299
注意言行举止/300
弥补第一个错误/301
初次见面的寒暄/302
分手时也要注意表现/303
改变拒绝者的态度/304
好情绪造就成功的人生/305
沟通中的同理心/306
冲突源于误解/307
感受同理心/308
关心每一个人/309
同理不等于同情/310
如何形成同理心/311
培养同理心的关键期/312
同理心是道德的基础/313
设身处地为别人想想/314
与别人的情绪共鸣/315
如何与人交谈/316
学会换位思考/317
提高同理心的10项建议/318
赞扬的技巧/319
驾驭他人的情绪/320
第八章 团队领导和职场情商
保持团体意识/322
坚持团队原则/323
学做团队人/324
提高团队情商/325
重视团队沟通/326
高情商，高绩效/327
领导是情感工作/328
做高情商的领导者/329
管理需要集思广益/330
利用对比原则培养影响力/331
让员工释放全部能量/332
打造情感共鸣/333
尊重下属/334
批评是情商艺术/335
责备也要讲究艺术/336
要教练而不要批评/337
不要不明真相横加指责/338
不能对错误听之任之/339
对待“纸上谈兵”型的下属/340
与不同下属相处的妙招/341
与下级建立良好关系/342
真诚地赞扬下属/343
管理者要善于倾听/344
领导者如何提升影响力/345
博得领导的好感/346
学会尊重上司/347
主动与上司沟通/348
了解上司的秉性/349
晓得失，知进退/350
好人缘是职场的资本/351
尊重身边的同事/352
认知同事的习惯性行为/353
别让思想消极的同事干扰你/354
忠诚是晋升的资本/355
竞争是提升的跳板/356
培养谨慎细心的职业习惯/357
比别人做得多一些/358
善于表现自己/359
抛弃好高骛远的恶习/360
坦然面对工作中的挫折/361
把枯燥的工作变成乐趣/362
精力充沛时做不喜欢的工作/363
工作不必过于严肃/364
切忌超速工作/365
让不良情绪远离工作/366
让不愉快的事烟消云散/367
轻松化解职场压力/368