标题：逛街网
产品及服务
上逛街网，足不出户买遍中国、日本、韩国、法国、全球时尚品牌服饰。
  网站logo中国馆李宁官方授权专卖店，天天折扣，件件精品。
韩国馆、日本馆、法国馆，上万款纯正进口品牌服饰，款款经典，价格实惠。
全国快捷物流服务，送货上门、货到付款，退换便利，售后有保障，零风险购物。
网站现状
2007年逛街网正式上线至今，各项业务指标屡创新高。同时在线销售包括:中国、日本、韩国、法国近500个知名服饰品牌数万款商品，囊括服装、饰品、鞋帽、箱包、日用品等数十个大、小分类。近两年来，逛街网年成长率均超过35%，注册用户数突破120万，遍及全国31个省、自治区和直辖市，每天有超过10万人浏览逛街网各类信息。
经营理念
诚信合作诚信：倡导公平、开放、互利、共赢的合作原则，广邀世界优秀品牌加盟。 
  品牌列表诚信经营：不欺、不诈，客户至上。自律、自觉，规范服务，以诚相待。
品质严把商品采够关，拒绝销售一切低质价高、价低质低的商品。
规范公平竞争，交易规范，严格遵守网络销售法规及行业规范。
服务为品牌合作伙伴提供零成本、全方位、全流程服务；为消费者提供专业、
贴心、个性化服务，开创一站式安全、快捷、快乐网络购物方式。
企业文化
我们的使命—逛街网力争为喜爱时尚的年轻人带来最大的购物乐趣！ ·
我们的责任—使命必达，有求必应。 · 
我们的快乐—企业是社会的一员，我们愿意用劳动的硕果建设和回报社会，服务于大众。 · 
分享喜悦—健康生活，快乐工作，乐于奉献，勤于思考，我们一起分享喜悦，共同成长！
发展历程
在成长到一定程度时，这样的困惑围绕着许多网络零售商，这时他们一般有两种选择，要么死守自己的网上店铺继续做小本买卖；要么自主建立网站经营或尝试和大型网上商城合作，共建专属商品消售频道。
发展的岔路口作为阿里巴巴北京地区十大网商之一、在网上做化妆品零售业务的醉美网在淘宝销售量一直不错，但在其负责人原轶娜看来，自己还有很大的业务发展空间。醉美网希望在成功运营自己的网站后，能和大网站合作，建立自己的专属频道和专卖店，摆脱小店主身份，真正以企业的身份做大自己的零售业务。
在原轶娜还没有真正开始和大网站合作的时候，耿京辉已经行动了。作为最早一批入驻淘宝商城的店主，耿京辉的金石书画网店已经成为淘宝十大名店之一。在筹划进一步拓展高端书画用品网上零售渠道的时候，耿京辉曾尝试和某网站网上商城谈合作，希望建立高端金石书画商品的网络零售频道，但是事情发展得并不顺利。“我跟商城的工作人员沟通过，他们并不了解金石书画行业，很多问题无法解决。”耿京辉认为，如果加入该商城，自主空间非常小：不但要使用商城统一且自己不能修改的数据库，而且对页面布局、照片形式和后台存储空间都有严格的限制。
国内外平台服务差异以当当网为例，对建立店中店的商户没有企业和个人限制，只要每月交纳500元的网店租赁费并签署一份协议，即可获得一个由当当网提供的账户。商户可登录到店中店的统一后台查看每日的订单信息，但这个数据库的结构不可自行设计和更改，只能做添加、修改和删除等简单操作，这使一些商品自身的特点无法在数据库中体现出来，在出货、调配货物和统计数据时也给店主带来不便。另外店铺页面的设计只有几种模板供商户选择，个性化元素不多。
由于开店门槛较低，店中店质量也参差不齐。国内网上商城，除了给予建立网店的支持外，没有提供更多的营销服务，而且网上商城的模式差异化程度低，没有根据行业的不同对商城频道的设置进行个性化的改进。由于一些门户网站的主要盈利点不是把网上商铺租给网络零售商收取的“租金”，而是通过网络广告等获得的收益，以致于没有花费更多的人力和物力完善商城的各个频道；另外，一些第三方网上零售平台虽然开辟了B2B\B2C模式，但管理人员对各个行业没有专业的了解，销售额显然达不到预期的效果。
不一样的网络零售路虽然国内网上零售平台还有待完善，但是与其合作却成为国内一些典型网上零售商把生意做大的必经之路。逛街网是最早开辟网上零售时尚服装的网络零售商，其在2004年与某网站合作共同创建了商城的服装频道，目前作为独家运营商管理服装频道已有两年多的时间。
“我们在C2C网站、B2C大型商城都有自己的网店和零售频道，在2006年7月也建立了属于自己的逛街网。”该网站副总经理孙昊告诉记者。至今都没开设实体店的逛街网有自己的理由。据孙昊介绍，逛街网最初是凭借公司手上的传统服装店资源，为北京攻略、77街等实体服装店建站，做网络宣传。
2006年，逛街网在独家运营服装频道的同时，也在当当网等网上零售平台建立了店中店，希望能借助主营B2C业务的当当网带来更大的成功。虽然营业额还不是很高，但孙昊认为，逛街网建立之初与服装品牌商谈合作的顺利，和在当当这样的知名平台开网店的运作是分不开的。
逛街网也曾尝试过在淘宝和拍拍等C2C网站建立网店，但建网店的目的并不是为了盈利。据逛街网市场部主管柳柳介绍，时尚服装的更新换代很快，消费者的消费习惯和偏好更是难以捕捉，而从C2C网站的个人卖家就很容易找到当前的流行趋势，在通过和买家的沟通后可以更好地收集消费者的购买习惯和网络浏览偏好等信息。就网上服装零售渠道而言，淘宝每天的服装交易额比大型网站商城要高很多，但想把零售生意做大，淘宝的发展空间显然还太小。
2006年开始，逛街网经过陆续几次改版，把获得的消费者分析信息和商城品牌运营经验自由地运用在自己的网站中，从2007年6月起，逛街网销售额已经超越了原来网站商城服装频道、当当店中店等站点，截止到2007年10月，销售额达到300多万元。
大事记
2006年- 成为新浪商城服装频道独家运营商 
  网站首页
2007年- 逛街网正式上线运营
- 当当网服装行业战略合作伙伴
- 中国工商银行网上商城服装频道合作伙伴
- 卓越亚马逊服装行业战略合作伙伴
- 北京服装纺织行业协会战略合作伙伴
2008年- Stylife Corporation(日本)中国大陆地区销售服务商
- 李宁品牌第一家授权网络销售服务商
- OGAGE（韩国）中国大陆地区网络销售及团购服务商
- 法国时尚品牌cache cache中国地区授权网络销售服务商
- 腾讯网QQ会员店第一家品牌合作伙伴
- 淘宝网商城“韩国城”战略合作伙伴
- 百度大联盟绿色认证合作伙伴
- 新浪女性、SOHU女性、TOM女性、腾讯女性、阿里巴巴服饰等30家女性时尚类网站资讯合作伙伴
2009年- 法国cache cache品牌中国地区授权网络销售服务商
- 逛街网荣获“2009 LADIES COMMERCE服装购物平台推荐品牌”大奖 
- 韩国艾敬集团（AK MALL）中国地区授权网络销售服务商
- KAPPA中国地区授权网络销售服务商
购物问答
订购问题问：如何订购商品？/有哪些订购方式？
答：逛街网提供网上下单、电话订购、电子邮件订购、在线订购多种购物方式。网上下单订购是最方便、最快捷的购物方式，推荐您采用网上下单方式。
问：订购受理时间？
答：逛街网提供24小时自助网上下单服务，您可以随时进行网上下单操作。电话订购、电子邮件订购、在线订购的受理时间为AM9:00-PM22:00。
问：非会员可以购买商品吗？
答：可以。逛街网提供非会员方式购物，但非会员购物会存在不便之处：1.无法体验逛街网快速便捷的购物操作，每次购物需重复输入相关信息；2.无法参与会员精彩互动活动；3.无法享受会员优惠活动。所以建议您先免费注册成逛街网会员，注册只需一步即可完成，非常方便。
问：可以帮他人订购商品吗？订货人和收货人可以不同吗？
答：可以的。购买商品时，使用您的信息进行商品订购，收货人信息那里可以与订货人信息不同，逛街网的物流人员在进行商品配送时，会根据订单中的配送要求，及时送到收货人那里。
支付问题问：怎么付款？/都有哪些支付方式？
答：逛街网提供货到付款（北京地区采取送货上门的订单）、邮政汇款（全国邮政范围所能覆盖的地区）、银行汇款（全国各地区均可采用）、支付宝支付（第三方在线支付平台）、云网支付（第三方专业银行卡在线支付平台）多种支付方式
问：银行汇款后是否需要进行告知？
答：为了保证逛街网能在第一时间处理您的订单，及时为您配送商品，请您通过银行汇款后，立即与逛街网的客服人员联系，说明您的汇款金额、汇款银行、汇款时间等信息。
问：已付款，为什么订单还处于未付款状态？
答：因各种付款方式均需要一定的款项确认时间，实际到款后逛街网财务人员会及时修改订单已付款状态。货到付款支付方式确认到款时间为配送人员将您支付的货款返回逛街网财务部后；邮政汇款支付方式，到款时间一般为款项汇出后的3-5个工作日内；银行汇款支付方式，到款时间一般为实时到款，跨行汇款的到款时间可能会延后1-2个工作日；支付宝在线支付方式，到款时间一般为实时到款；云网在线支付方式，到款时间一般为实时到款。如果您订单付款一段时间后，订单仍然没有确认已付款，请及时与逛街网的客服人员联系，查询您的货款是否已到达。
问：订单已提交，未支付货款，订单可保留多久？
答：订单在下单10日后，如未收到支付的货款，订单将被系统自动取消。如果您订单付款一段时间后，订单仍然没有确认已付款，请及时与逛街网的客服人员联系，查询您的货款是否已到达。
问：实际付款金额小于订单应付款总金额怎么办？
答：订单应付款总额=商品总金额+配送费用，如果实际付款金额小于订单应付款总金额，系统无法处理您的订单，请您尽快补足差额款项，逛街网在收到您支付的全额订单应付款后，会立即为您发货。
问：哪种支付方式最快？
答：一般情况下支付宝在线支付、云网在线支付到款时间最快。其它付款方式正常到款周期为：邮政汇款支付方式到款时间一般为款项汇出后的3-5个工作日内；银行汇款支付方式到款时间一般为实时到款，跨行汇款的到款时间可能会延后1-2个工作日。
问：可否通过支票进行付款？
答：可以使用支票进行付款，请在订单提交成功后，按照订单应付款总额（订单应付款总额=商品总金额+配送费用）开具支票（支票抬头：北京博智时尚科技有限公司），并将支票递至如下地址，支票实际到账后，逛街网会立即为您发货。
配送问题问：支持哪些配送方式？
答：逛街网现支持北京部分地区送货上门（北京市四环以内地区，包括望京地区、亦庄开发区、石景山地铁沿线，1-2个工作日到达）、物流快递（快递覆盖城市，2-5个工作日到达）、EMS特快专递（全国所有开通快递业务的地区，3-5个工作日到达）。
问：配送费用是多少？
答：不同的配送方式需支付的配送费用不尽相同，北京市四环以内地区（包括望京地区、亦庄开发区、石景山地铁沿线）送货上门10元；物流快递（快递覆盖城市）15元；EMS特快专递（全国所有开通快递业务的地区）30元。
问：配送范围是哪里？
答：送货上门方式现支持北京市四环以内地区（包括望京地区、亦庄开发区、石景山地铁沿线）、物流快递支持快递覆盖城市、EMS特快专递支持全国所有开通快递业务的地区。
问：配送一般需要多长时间？
答：具体配送时间需根据收货人所在城市及订单中选择的具体配送方式来决定，北京地区送货上门一般为1-2个工作日左右；物流快递一般为2-5个工作日；EMS特快专递一般为3-5个工作日。(日本馆商品一般为7-15个工作日)
问：超出正常配送时间未收到商品怎么办？
答：商品由第三方专业物流公司统一配送，可能会因为快递人员未联系到收货人、收货地址或邮编填写错误、商品在运输过程中由于不可抗力造成延迟等原因造成商品未准时到达的情况，如您在正常配送时间范围内还没有收到商品，请及时与逛街网的客服人员联系，逛街网会向物流公司进行查询，查询后及时与您沟通。
订单问题问：如何查询订单？
答：逛街网为顾客提供自助订单查询功能，您可以通过此功能方便的了解到订单处理状态。逛街网注册会员可登录后，进入“我的帐户”查询订单情况；逛街网非注册会员，输入准确的订单流水号及收货人姓名，可查询到订单情况。
问：如何修改订单？
答：逛街网暂时未开通顾客自助修改订单操作功能，您如果需要修改订单信息，请及时与逛街网的客服人员联系。未发货订单，可以按照顾客要求修改订单，若是增加或调换订单中商品，订单总金额发生变动，已付金额小于新订单总金额的，请您尽快补足差额款项，逛街网在收到您支付的全额订单应付款后，立即为您发货；如已付金额大于新订单总金额的，逛街网会根据您的要求，为您办理退款。已发货的订单，不支持修改订单操作，如需进行商品退换货操作，请在收到商品后，参照逛街网退换货规定>>执行。
问：如何取消订单？
答：逛街网暂时未开通顾客自助取消订单操作功能，您如果需要取消订单，请及时与逛街网的客服人员联系。下单10日后支付未成功的订单，系统会自动将订单取消；已付款未发货订单，可以按照顾客要求全额办理退款；已发货但顾客尚未收到商品的订单，逛街网在接到顾客取消订单通知后，会准确记录并通知物流部门或第三方物流公司退回商品，对于已发生的相关物流费用需要顾客承担，逛街网在收到退回的商品后，将按照顾客的要求及时将扣除已发生的物流费用后的差额款项办理退款；顾客已签收商品的订单，不支持取消订单操作。
发票问题问：购买商品提供发票吗？
答：逛街网将根据您的需求开具正规发票，发票类型为零售业专用发票。发票抬头为您在“订单留言”中所注明的发票抬头名称，如未注明，将默认为“个人”。此发票可用作单位报销凭证，请保存好发票，选择需要发票的顾客退换商品时，须连同发票一起返回逛街网，如无法提供发票，则不予提供退换货服务。
问：可否补开发票？
答：一张订单对应一张发票，补开发票需提供原始的“逛街网发货单”，且只能补开一个月内有效订单的发票，过期的订单不再提供补开发票服务。
问：可否更换发票？
答：收到发票后如果发现发票抬头名称、内容或金额错误，您可将发票寄回逛街网，并附上您的订单号以及开具发票具体要求的说明，逛街网在收到您寄回的发票后，即可为您办理更换发票事宜。
会员问题问：会员注册时，必须得输入真实信息吗？
答：逛街网注册信息分为基本信息和论坛个性签名信息，基本信息仅作为逛街网为您提供服务时使用，建议注册时输入您的真实信息，以便于逛街网及时、准确为您提供服务，逛街网保证您的注册信息安全，绝不公开。论坛个性签名信息，您可以根据个人喜好进行设置，请注意尊重网上道德、遵守国家法律法规的规定。
问：怎样修改会员个人信息？
答：逛街网会员登录后，点击“我的帐户”，进入页面后点击“个人资料管理”即可修改个人信息。
问：会员个人信息是否会被泄漏出去？
答：完全不用担心，您注册时提供的个人基本信息受到标准安全措施的保护，任何未经授权的访问将被拒绝，逛街网保证您的注册信息安全，绝不公开。
售后服务问题问：商品购买后，可否退换货？
答：逛街网退换货规定如下：
可退换货情况：
验收商品时发现是不良品（商品破损、有缺陷）或配送有误；
商品送达后2天之内，商品出现质量问题。
可换货情况：
商品无质量问题，顾客对所购商品之尺码、颜色不满意，在不影响商品第二次销售的情况下（商品及包装保管完好，商 品吊牌完整，配件、说明书、保修卡及相应赠品齐全），商品送达后2天之内，逛街网可提供一次换货机会，换货商品只能调换尺码或颜色，不能更换款式。
逛街网日本馆商品及商品详细说明中注明不可退换的商品，如果无质量问题，不能换货。
以下情况将不享受退货及换货服务：
1）任何非由逛街网出售的商品；
2）日本馆商品、商品详细说明中注明不可退换的特例商品、与个人卫生相关的商品（内衣、袜子等）无质量问题；
3）化妆品及香水类商品，包装盒已被开封或开包使用过（商品外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封）；
4）无质量问题的特惠商品、赠品；
5）商品无质量问题，已洗涤、已穿着、或遭损坏、或经客户修改；
6）任何因非正常使用及保管不善所导致出现质量问题的商品；
7）配送单据丢失、涂改。
问：收到的商品跟网上商品图片颜色不一样，可以退换货吗？
答：逛街网所售商品全部为实物拍摄，如实物与网上商品图片颜色稍有差别，属于正常色差，并非产品本身问题。如实物与网上商品图片明显不符，请及时与逛街网的客服人员联系，如果是商品质量问题或逛街网配送失误，逛街网将按照您的要求，及时为您办理退换货。
问：如何办理退换货？
答：
第一步：通过电话或在线方式与逛街网客服中心提出退换货申请，确认商品是否符合逛街网退换货规定。
第二步：经客服人员确认可进行退货或换货后，3天内将商品寄还逛街网客服中心指定的退换货地址。
第三步：逛街网收到退回的商品后，须将商品送至物流中心检验。
第四步：经检验符合退换货规定的，按照顾客的要求办理退换货；经检验不符合商品退换货规定的，将原商品退回顾客。
问：退换货寄回费用由谁承担？  网站产品答：
不良品、配送有误商品、出现质量问题商品产生退换货，所产生的寄还费用由逛街网承担；
商品无质量问题，顾客更换商品（须符合逛街网换货规定），所产生的寄还费用由顾客承担；
顾客退回的商品，经检验不符合逛街网退换货规定的，所产生的寄还费用由顾客承担；
逛街网为顾客返回更换后的新商品或退回顾客不符合退换货规定的原商品，所产生的费用一律由逛街网承担。
问：退换货期限是多久？
答： 商品送达后2天之内，商品出现质量问题，可退换货。
商品无质量问题，商品送达后2天之内，逛街网可提供一次换货机会（换货商品只能调换尺码或颜色，不能更换款式；逛街网日本馆商品及商品详细说明中注明不可退换的商品，如果无质量问题，不能换货）。
问：换货时新商品与原商品价格不一样，产生差额怎么办？
答：如果更换商品需补交差额货款，您可以选择便捷、有效的付款方式进行补交，逛街网将在收到所需补交的货款后将新商品发出。
如果更换商品需退回差额货款，逛街网将根据您要求的退款方式为您办理退款，对于退款方式无特别要求的，逛街网一般采用您原有付款方式退回差额货款。
问：退货后，已支付的货款如何退回？
答：逛街网在收到您退回的商品，经物流中心检验后，符合商品退货服务规定的，逛街网将按照您要求的退款方式及时为您办理退款，对于退款方式无特别要求的，逛街网一般采用您原有付款方式退回货款。
问：有几次换货机会？
答：如果是商品质量问题或逛街网配送失误问题，没有次数限制，直到您满意为止，换货产生的来回邮寄费用一律由逛街网承担。如果是顾客自身问题，逛街网可为顾客提供一次换货服务（换货商品只能调换尺码或颜色，不能更换款式；逛街网日本馆商品及商品详细说明中注明不可退换的商品，如果无质量问题，不能换货），换货产生的寄还费用由顾客本人承担。
问：发票丢失可否退换商品？
答：选择需要发票的顾客退换商品时，以发票作为凭证，连同发票一起返回逛街网，如无法提供发票，则不予提供退换货服务。