标题：成都万旗科技有限公司
企业文化
我们的愿景成为最受尊敬的通讯服务营销企业。我们的定位服务营销专家。我们的目标做中国第一的客户服务解决方案提供商。我们的宗旨为客户创造价值，与客户共成长。我们的使命引领企业服务变革。
企业发展
2007——梦想在孕育中诞生
2007年08月18日公司成立，建址东恒国际，开始了万旗人的百年梦想、百年万旗、百年征程。　　
2008——在坚持与执着中前行　
2008年10月，金球金融危机爆发，公司在困难与坚持中前行。　　
2009——冬去春来、花开艳人　
2009年03月、公司与四川联通正式合作，负责联通400业务在四川地区的全面推广，展开公司新的事业篇章；
2009年08月22日，经过两年努力，公司乔迁至甲级写字楼东方广场，公司进入二次创业即发展新阶段；　　2009年11月，公司成立了人力资源部、财务部门、客户服务部、万旗商学院，拉开了公司全面发展的序幕。　
2010——二次创业　　
2010年04月10日，经过两年的努力，公司首次发布了全公司的激励体系，为二次创业阶段开篇迈出了坚实的一步；　
2010年05月，公司自创建以来，首次统一了工作装，公司步如职业化团队打造新阶段；　
2010年05月08日，以万旗商学院为核心，公司进行了首次职业经理人竞聘大会，为员工的职业生涯发展指出了明确具有导航意义的方向；　　
2010年07月16日，经过三年努力，公司迈出扩张步伐，成立了第一家分公司；　
2010年08月04，公司进行第一届金话筒主持人竞聘大会，为员工搭建自我表现以及成长的平台；　　
2010年08月24日，挺进大西南，立足西南发展战略，重庆分公司成立，为百年征程、西部征程迈出了坚实的步伐；　　
2010年9月18日，以优异的成绩成为中国联通西南地区4000号段首家运营服务机构。　　
2011年—管理突围、再创新辉煌
2011年4月，全面推进公司系统化、标准化运作；  
2011年4月，再造人力资源中心，全面、积极推进公司人才发展战略。　
2011年8月，昆明分公司成立，万旗初步形成了西部地区三足鼎立的格局。
 2011年10月，万旗集团.雄狮百日炼狱大决战活动正式启动，公司上下全体重温、重塑、弘扬万旗精神，为公司新发展、新飞跃奠定新基础。　
2012—打造高绩效，分享赢未来，实现新跨越
2012年1月30日，万旗集团（2012）发展战略规划暨公司发展第五次变革第一次会议在集团各分子公司召开，再次用行动诠释万旗创业思想、文化和理念，为未来发展指明了方向。
公司产品
400企业热线业务是一种分摊付费电话业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。一、业务定义“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：　　1、手机能拨打，扩展6亿手机用户，扩大全国范围应用；　　
2、话费比800免费电话节约百分之50；　　
3、减少无效呼叫，防止骚扰，提高办公效率；　　
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；二、业务功能400业务开放以下功能：　　
1） 电话自动分配　　
● 按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同,将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；　
● 按主叫所拨电话的时间 不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
● 将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到不同的电话号码或呼叫中心。　　
2） 遇忙/无应答自动呼转　　具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-20个号码上。　　
3） 呼叫阻截　　被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。　　
4） 专用密码　　被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。　　
5） 话费支付　　通话费用由被叫用户支付。主叫用户免费，被叫用户付费。　　
6） 费用控制　　被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。　　
7） 呼叫分析　　当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。　　
8）清单查询：　当用户需要查询通话清单时，我们可随时为其提供。　　
9）企业彩玲　　根据企业个性化的需求，我们可为企业定制不同类型的欢迎词。　　
10）随时变更接听号码　　当企业需要安排不同人员值班时，可登陆后台绑定值班人员电话即可。　　
11）语音导航　　当企业的部门较多时，通过语音选择，将电话自动接到相应部门。

天津市地方性法规制定条例
（2001年1月16日天津市第十三届人民代表大会第4次会议通过；根据2008年5月22日天津市第十五届人民代表大会常务委员会第2次会议《关于修改〈天津市地方性法规制定条例〉的决定》修正）
第一章 总　则
第一条　为了规范地方性法规的制定活动，完善立法程序，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》、《中华人民共和国立法法》的有关规定，结合本市实际情况，制定本条例。
第二条　本市地方性法规的制定、修改和废止，适用本条例。
第三条　制定地方性法规应当遵循宪法的基本原则，坚持从本市的具体情况和实际需要出发，坚持不与宪法、法律、行政法规相抵触，维护社会主义法制的统一和尊严。
第四条　制定地方性法规应当体现人民的意志，发扬社会主义民主，保障人民通过多种途径参与地方立法活动。
第五条　市人民代表大会和市人民代表大会常务委员会依照法律规定行使地方性法规制定权。
规定本市特别重大事项的地方性法规，应当由市人民代表大会通过。
第二章市人民代表大会制定地方性法规程序
第六条　市人民代表大会主席团可以向市人民代表大会提出地方性法规案，由市人民代表大会会议审议。
市人民代表大会常务委员会、市人民政府、市人民代表大会专门委员会可以向市人民代表大会提出地方性法规案，由大会预备会议或者主席团决定列入会议议程。
第七条　市人民代表大会代表十人以上联名，可以向市人民代表大会提出地方性法规案，由主席团决定是否列入本次会议议程，主席团也可以先交市人民代表大会有关专门委员会审议，提出意见，再决定是否列入本次会议议程。主席团决定不列入本次会议议程的，交由市人民代表大会有关专门委员会在大会闭会期间进行审议，提出审议结果的报告，提请常务委员会会议审议。
法制委员会审议地方性法规案时，应当邀请提案人列席会议，发表意见。
第八条　市人民政府、市人民代表大会专门委员会向市人民代表大会提出地方性法规案，在市人民代表大会闭会期间，可以先向常务委员会提出，经常务委员会依照本条例第三章规定的有关程序审议后，决定提请市人民代表大会审议，由常务委员会或者提案人向大会全体会议作说明。
第九条　常务委员会决定提请市人民代表大会审议的地方性法规案，应当在会议举行的一个月前将地方性法规草案发给代表。
第十条　列入市人民代表大会会议议程的地方性法规案，大会全体会议听取提案人的说明后，由各代表团审议。
各代表团审议地方性法规案时，提案人应当派人听取意见，回答询问。
各代表团审议地方性法规案时，根据代表团的要求，有关机关、组织应当派人介绍情况。
第十一条　列入市人民代表大会会议议程的地方性法规案，在各代表团审议时，市人民代表大会有关专门委员会可以同时进行审议，向主席团提出意见，并印发会议。
专门委员会审议地方性法规案时，可以邀请提案人列席会议，发表意见。
第十二条　列入市人民代表大会会议议程的地方性法规案，由法制委员会根据各代表团和有关专门委员会的审议意见，对地方性法规案进行统一审议，向主席团提出修改情况的汇报和法规草案修改稿，对重要的不同意见，应当在修改情况的汇报中予以说明，经主席团会议审议通过后，印发会议。
第十三条　列入市人民代表大会会议议程的地方性法规案，必要时，主席团常务主席可以召开各代表团团长会议，就法规案中重大的问题听取各代表团的审议意见，进行讨论，并将讨论的情况和意见向主席团报告。
主席团常务主席也可以就地方性法规案中重大的专门性问题，召集代表团推选的有关代表进行讨论，并将讨论情况和意见向主席团报告。
第十四条　向市人民代表大会提出的地方性法规案，在未列入大会会议议程前，提案人有权撤回。
列入市人民代表大会会议议程的地方性法规案，在交付表决前，提案人要求撤回的，应当说明理由，经主席团同意并向大会报告，对该法规案的审议即行终止。
第十五条　地方性法规案在审议中有重大问题需要进一步研究的，经主席团提出，由大会全体会议决定，可以授权常务委员会根据代表的意见进一步审议，作出决定，并将决定情况向市人民代表大会下次会议报告；也可以授权常务委员会根据代表的意见进一步审议，提出修改方案，提请市人民代表大会下次会议审议。
第十六条　地方性法规草案修改稿经各代表团审议，由法制委员会根据各代表团提出的审议意见进行修改，提出审议结果的报告和法规草案表决稿，由主席团提请大会全体会议表决，由全体代表的过半数通过。
第十七条　市人民代表大会通过的地方性法规，由市人民代表大会主席团发布公告，予以公布，并报全国人民代表大会常务委员会和国务院备案。
第三章　市人民代表大会常务委员会制定地方性法规程序
第十八条　主任会议可以向常务委员会提出地方性法规案，由常务委员会会议审议。
市人民政府、市人民代表大会专门委员会，可以向常务委员会提出地方性法规案，由主任会议决定列入常务委员会会议议程，或者先交市人民代表大会有关专门委员会审议，提出意见，再决定列入常务委员会会议议程。如果主任会议认为地方性法规案有重大问题需要进一步研究，可以建议提案人修改完善后再向常务委员会提出。
第十九条　常务委员会组成人员五人以上联名，可以向常务委员会提出地方性法规案，由主任会议决定是否列入常务委员会会议议程，或者先交市人民代表大会有关专门委员会审议，提出意见，再决定是否提请常务委员会会议审议。决定不提请常务委员会会议审议的，应当向常务委员会会议报告或者向提案人说明。
第二十条　提请常务委员会审议的地方性法规案，一般应当按计划在常务委员会会议举行的一个月前提出。
列入常务委员会会议议程的地方性法规案，除特殊情况外，应当在会议举行的十日前将地方性法规案印发常务委员会组成人员。
常务委员会组成人员在常务委员会会议审议地方性法规案前，可以就法规案中的有关问题进行必要的调查研究，准备审议意见，有关方面应当予以协助。
第二十一条　列入常务委员会会议议程的地方性法规案，一般应当经两次常务委员会会议审议后再交付表决。
常务委员会会议第一次审议地方性法规案，在全体会议上听取提案人的说明，由全体会议或者分组会议审议。
常务委员会会议第二次审议地方性法规案，在全体会议上听取法制委员会关于法规草案修改情况的汇报或者审议结果的报告，由全体会议或者分组会议对法规草案修改稿进行审议。
地方性法规案经常务委员会两次会议审议后，各方面意见比较一致，可以交付表决；仍有重大问题需要进一步研究的，暂不付表决，由主任会议决定提请常务委员会以后的会议继续审议、表决。
部分修改的地方性法规案，各方面意见比较一致的，也可以经一次常务委员会会议审议即付表决。
第二十二条　常务委员会会议审议地方性法规案时，提案人应当派人听取意见，回答询问。
常务委员会分组审议地方性法规案时，根据小组的要求，有关机关、组织应当派人介绍情况。
第二十三条　列入常务委员会会议议程的地方性法规案，由市人民代表大会有关专门委员会审议，提出意见，印发常务委员会会议。
市人民代表大会有关专门委员会审议地方性法规案时，根据需要可以邀请有关机关、组织负责人说明情况，也可以邀请市人民代表大会其他专门委员会的成员、人大代表和有关专家列席会议，发表意见。
第二十四条　列入常务委员会会议议程的地方性法规案，由法制委员会根据常务委员会组成人员的审议意见、市人民代表大会有关专门委员会的审议意见以及其他各方面提出的意见，对法规案进行统一审议，提出修改情况的汇报或者审议结果的报告和地方性法规草案修改稿。对重要的不同意见，应当在修改情况的汇报或者审议结果的报告中予以说明。对有关专门委员会的重要意见没有采纳的，应当予以反馈。
第二十五条　法制委员会审议地方性法规案时，应当召开全体会议审议，根据需要可以邀请市人民代表大会有关专门委员会成员和常务委员会工作机构负责人、人大代表和有关专家列席会议，发表意见；也可以要求有关机关、组织派负责人说明情况。
第二十六条　法制委员会与市人民代表大会有关专门委员会之间对地方性法规草案的重要问题意见不一致时，应当向主任会议报告。
第二十七条　列入常务委员会会议议程的地方性法规案，市人民代表大会专门委员会和常务委员会的有关工作机构应当听取各方面意见。听取意见可以采取座谈会、论证会等形式。
列入常务委员会会议议程的地方性法规案，市人民代表大会有关专门委员会还可以举行听证会，就有关问题广泛听取各方面的意见。
第二十八条　列入常务委员会会议议程的重要的地方性法规案，经主任会议决定，可以将法规草案公布，征求意见。各机关、组织和公民可以提出意见，送常务委员会工作机构。
第二十九条　向常务委员会提出的地方性法规案，在未列入常务委员会会议议程之前，提案人有权撤回。
列入常务委员会会议议程的地方性法规案，在交付表决前，提案人要求撤回的，应当说明理由，经主任会议同意，并向常务委员会报告，对该法规案的审议即行终止。
第三十条　列入常务委员会会议审议的地方性法规案，因各方面对制定该法规的必要性、可行性等重大问题存在较大意见分歧搁置审议满两年的，或者因暂不付表决经过两年没有再次列入常务委员会会议议程的，由主任会议向常务委员会报告，该法规案终止审议，并向提案人反馈。
第三十一条　地方性法规草案修改稿，由法制委员会根据常务委员会会议审议意见进行修改，提出审议结果的报告和地方性法规草案表决稿，由主任会议提请常务委员会全体会议表决，由常务委员会全体组成人员的过半数通过。
第三十二条　常务委员会通过的地方性法规由常务委员会发布公告，予以公布，并报全国人民代表大会常务委员会和国务院备案。
第四章 地方性法规解释
第三十三条　地方性法规的解释权属于市人民代表大会常务委员会。
第三十四条　有下列情形之一的，由市人民代表大会常务委员会进行解释：
（一）地方性法规需要进一步明确具体含义的；
（二）地方性法规制定后出现新的情况，需要明确适用地方性法规依据的。
第三十五条　市人民政府、市高级人民法院、市人民检察院、市人民代表大会专门委员会和区、县人民代表大会常务委员会，可以向市人民代表大会常务委员会提出解释地方性法规的要求。
第三十六条　地方性法规解释草案由常务委员会工作机构研究拟订，由主任会议决定列入常务委员会会议议程。
第三十七条　地方性法规解释草案经常务委员会会议审议，由法制委员会根据常务委员会会议的审议意见进行审议、修改，提出地方性法规解释草案表决稿。
第三十八条　地方性法规解释草案表决稿由主任会议提请常务委员会全体会议表决，由常务委员会全体组成人员的过半数通过，由常务委员会发布公告，予以公布。
第三十九条　市人民代表大会常务委员会作出的地方性法规解释同地方性法规具有同等效力。
第五章 其他规定
第四十条地方性法规的修改和废止程序适用本条例第二章、第三章有关规定。地方性法规修改后，应当公布新的法规文本。
第四十一条提出地方性法规案，应当具备下列内容：
（一）提请审议地方性法规草案的议案；
（二）地方性法规草案；
（三）关于地方性法规草案的说明。
第四十二条交付市人民代表大会或者常务委员会全体会议表决未获通过的地方性法规案，如果提案人认为必须制定该法规，经修改后可以按照本条例第二章或者第三章规定的程序重新提出，由主席团或者主任会议决定是否列入会议议程；其中，未获市人民代表大会通过的地方性法规案，仍须提请市人民代表大会审议决定。
第四十三条地方性法规应当规定施行日期。
第四十四条公布地方性法规的公告应当载明该法规的制定机关、通过和施行日期。
地方性法规及解释公布后，应当及时在市人民代表大会常务委员会公报和《天津日报》上刊登。
在常务委员会公报上刊登的地方性法规文本为标准文本。
第四十五条地方性法规根据内容需要，可以分章、节、条、款、项、目。
章、节、条的序号用中文数字依次表述，款不编序号，项的序号用中文数字加括号依次表述，目的序号用阿拉伯数字依次表述。
地方性法规标题的题注应当载明制定机关、通过日期。
第六章 附　则
第四十六条本条例自公布之日起施行。
1986年4月28日天津市第十届人民代表大会第5次会议通过的《天津市地方性法规制定程序若干规定》同时废止。[1]