标题：家具制造业品质管理实务大全
内容提要
品质的优劣，决定着产品的命运，甚至企业的命运。家具制造行业是一个手工含量较大的行业，难以通过采用精密仪器的方法而奏效，所以，其品管工作更复杂，难度更大。
专业、高效的品质管理系统，科学、严谨的品质控制方法，规范、实用的品质检验标准，恰当、合理的品质成本策略，对家具企业来说格外的重要。
由于时间和篇幅有限，本书难以将所有家具产品生产的品质问题、品质标准都包括进来，如有疑问，大家可以来信来电，我们将个别为你量身订做。新视角企业管理研究中心的顾问师们，也随时准备为你服务。
编辑推荐
书有很多，要选对书，读对书非常重要，家具行业人要读家具专业书，看了能用，用了能见效。学以致用的学习才是最高境界的学习。这本《家具制造业品质管理实务大全》是家具生产管理人员、品质管理人员必读必备的好书。
作者简介
  张屹老师是新视角企业管理研究中心理事长，著名管理学家、国家级策划大师、行业权威。清华大学客座教授，中国人文大学特聘教授。
有着近20年行业经营管理实践经验。是中国家具业具有深远影响的资深顾问师。
张屹老师的著作《家具制造业市场营销实务大全》，被清华大学家具总裁MBA班选为教材。《家具制造业世纪书库》丛书荣登经济管理出版社畅销书排行榜。
张老师出版家具业专著60余部，在各类著名杂志、报纸上发表文章数百篇，张老师的管理理念在数不清的网站上广泛传播。数百万行业人士在以张屹老师的思想指导实践。
张屹老师被誉为策划业最懂家具的人，家具业最懂策划的人。张屹老师用策划的灵魂去指导家具营销，将表演的技巧融入自己的授课。
张老师的课激情豪放，生动幽默，妙语跌荡起伏；
张老师的课通俗实用，精彩纷呈、妙计不胜枚举。
对行业的敏锐洞察和清晰把握，来自于对家具市场的深入了解。几年来，张屹老师调研的脚步走遍祖国大地，调研的城市近百个，调研的卖场上千家之多。这些年，张屹老师率领专家团队为众多的家具企业进行了顾问服务。为发展中企业锦上添花，为后进的企业雪中送炭。
优质的服务效果，独到的咨询模式，赢得了行业的深厚爱戴和高度赞赏。
张屹老师荣获中国商务策划十周年成就奖，被评为中国十大商务策划师，中国家具界最具影响力的八大顾问师之首。作为一名优秀专家，已被中国香港收录于《世界优秀专家人才名典》
继往开来，任重道远，
张屹老师为中国家具业保驾护航！张屹老师经典课程1、家具制造业生产管理与优化
2、家具业成本控制
3、家具业工资管理      
4、家具内销市场战略      
5、家具品牌工程        
6、家具终端销售技巧张屹老师的七个“第一”第一个出版家具行业专业管理书籍的人。
第一个出版家具行业完整系列著作的人。
第一个创立家具制造业“整厂托管”顾问服务模式的人。
第一个创立“MWD计划管理系统”的人。
第一个全面应用表演技巧进行授课的人。
第一个用“小品形式”演绎企业管理的人。 
第一个荣获策划业最高奖项的家具专家。
目  录
第一章  品质管理基本常识
第一节    品质控制系统及其运作
一、品质部组织架构
二、品质部运作流程
三、品质控制的四大环节
四、品质控制的六大方法
第二节    品质控制的基本方法
一、品质设计
二、不合格品控制
三、质量记录
四、质量售后服务法
五、质量统计
第二章        家具制造业材料及生产基本常识
第一节    材料常识
一、木材
二、板材
三、薄片
四、油漆、胶水
五、配件
六、玻璃
七、耗材
八、大理石
第二节    家具生产工艺流程与检验重点
一、纯实木家具生产工艺流程与检验重点
二、贴木皮实木家具生产工艺流程与检验重点
三、板式（贴木皮）家具生产工艺流程与检验重点
四、贴纸家具生产工艺流程与检验重点
五、防火板家具生产工艺流程与检验重点
六、宝丽板家具生产工艺流程与检验重点
七、屏风生产工艺流程与检验重点
八、沙发生产工艺流程与检验重点
九、玻璃家具生产工艺流程与检验重点
十、金属家具生产工艺流程与检验重点
第三节    品质检验作业流程
一、木工品检工程图
二、普通油漆品检工程图
三、原木色仿旧类油漆品检工程图
第三章        品质管理文件及表单
第一节    品质管理文件
一、质量管理制度
二、质量管理日常检查制度
三、质量事故分级及处罚细则
四、关于品质事故损失赔偿的规定
五、品检人员考核试题
第二节    品质管理表单范例
一、检验类表单
二、品质问题处理类表单
三、工作汇报类表单
第四章        家具生产常见品质问题及处理意见
第一节    实木家具生产常见品质问题及处理意见
一、实木备料
二、板材开料
三、机加工
四、组装与砂磨
第二节    家具涂装常见品质问题及处理意见
一、流挂
二、跑油
三、起泡
四、发白
五、桔皮
六、拉丝
七、起皮
八、露底
九、砂纸纹
十、缩孔
十一、不干
十二、粗糙
十三、起皱
十四、渗色
十五、咬底
十六、针孔
十七、起粒
十八、鬼影
十九、失光
二十、回粘
二十一、变色
二十二、黄变
二十三、开裂
第五章        家具生产品质检验标准文件
第一节 来料检验标准文件
一、木材来料质量检验标准书
二、人造板质量检验标准书
三、木皮的质量检验标准书
四、木皮分级标准书
五、配件质量检验标准书
六、玻璃质量检验标准书
七、大理石质量检验标准书
八、包装材料质量检验标准书
九、外协铁架质量检验标准书
十、外协贴面板质量检验标准书
十一、外协餐椅类质量检验标准书
第二节  制程检验标准文件
一、木材干燥质量检验标准书
二、实木开料质量检验标准书
三、板式开料质量检验标准书
四、锣机质量检验标准书
五、排钻质量检验标准书
六、封边质量检验标准书
七、压胶质量检验标准书
八、雕刻质量检验标准书
九、贴纸质量检验标准书
十、砂光质量检验标准书
十一、组装质量检验标准书
十二、安装质量检验标准书
十三、底灰质量检验标准书
十四、干磨质量检验标准书
十五、油漆质量检验标准书
十六、规格料加工质量检验标准书
十七、桶侧加工质量检验标准书
十八、玻璃钢质量检验标准书
十九、屏风生产质量检验标准书
二十、台板生产质量检验标准书
二十一、班椅、沙发生产质量检验标准书
二十二、产品选料、精砂分级标准
二十三、产品零部件允许公差范围
第三节  成品检验标准文件
一、大理石包装质量标准书
二、包装质量检验标准书
三、沙发质量检验标准书
四、茶几质量检验标准书
五、台板质量检验标准书
六、椅子质量检验标准书
第六章  家具生产作业指导文件
第一节 备料车间作业指导文件
一、纵锯作业指导书
二、手拉锯作业指导书
三、拼板作业指导书
四、拼板机作业指导书
五、平刨作业指导书
六、压刨作业指导书
七、双面刨作业指导书
八、四面刨作业指导书
九、带锯作业指导书
十、推台锯作业指导书
第二节  机加工车间作业指导书
一、裁皮机作业指导书
二、（冷）热压机作业指导书
三、封边机作业指导书
四、台钻作业指导书
五、排钻作业指导书
六、立轴机作业指导书
七、双头铣作业指导书
八、开榫机作业指导书
九、指接机作业指导书
十、贴纸作业指导书
十一、雕刻作业指导书
第三节 砂磨、组装车间作业指导书
一、机磨作业指导书
二、组装作业指导书
第四节 涂装车间作业指导书
一、刮灰作业指导书
二、砂灰作业指导书
三、砂底漆作业指导书
四、磨水砂作业指导书
五、修整作业指导书
六、做旧作业指导书
七、油漆作业指导书
八、安装作业指导书
九、包装作业指导书
第七章  家具品质测试国际标准
第一节 美国办公家具的物理测试标准
一、窄身文件柜的物理测试标准
二、宽身文件柜的物理测试标准
三、办公室间隔屏风系统的物理测试标准
四、办公桌的物理测试标准
五、办公椅的物理测试标准
第二节 欧洲办公家具的物理测试标准
一、办公储物框的物理测试标准
二、办公文件柜的物理测试标准
三、桌类及书桌的物理测试标准
四、办公椅的物理测试标准
第三节 日本办公家具的物理测试标准
一、办公储物柜的物理测试标准
二、办公桌及书桌的物理测试标准
三、一般办公椅的物理测试标准
第四节 中国家具的物理测试标准
一、储物柜的物理测试标准
二、桌类的物理测试标准
三、一般椅类的物理测试标准
第五节 物料品质测试标准
一、家具填充料防火的物理测试标准
二、包装货物物理测试标准
三、木材、皮革、纤维及聚胺酯的测试标准
四、涂膜和涂层测试标准
后    记
历时一年多，一套几百万字的《家具制造业世纪书库》完稿了，终于可以将它献给期待已久的读者朋友们，由衷地感到一种轻松和欣慰。
合上厚厚的书稿，眼前浮现的是读者朋友们一张张面孔，一封封电子邮件、短信和一处处难忘的场景……
早在两年前，我的《家具制造业管理操作实务大全》和《家具制造业营销操作实务大全》面世之后，就引起了行业的极大反响和广大读者的关注。全国各大书店的书供不应求，很多读者打来电话要求邮购。为了方便大家，我们在广东的家具展会上推出，竟一天销售几百本之多。
短短的时间里，出版社不得不一印再印，以满足市场的需要。
几年来，我们拥有了几十万热心的读者，这是我们引以为骄傲的最大成功，他们之中有身价过亿的集团董事长，也有刚出校门的稚气女孩；有的人和我彻夜商讨企业发展大计；也有的人神秘地告诉我，他的导师把我的书推荐给每个学生；更多的读者在询问有没有工艺方面的书、专卖店方面的书等等。
读者的需要就是我们的目标，我们作为家具行业的专业咨询机构，有责任承担这一重任。
为了不负行业的期待和读者的重托，我们在最短的时间里，完成这套家具行业迄今最完整、最全面、最实用的《家具制造业世纪书库》。
把它——
献给我过去的忠实读者；
献给我们所服务过的家具企业；
献给一直在关心支持新视角企业管理研究中心发展的家协领导；
献给支持和帮助我们的杂志、网站及各种媒体；
献给家具行业广大的企业家；
献给家具界的所有同事们……
自2001年新视角企业管理研究中心创办以来，受到广大企业界人士的热情信赖和支持，为广州、佛山、顺德、中山、深圳、东莞、汕头、乐昌、上海、苏州、南京、成都、重庆、沈阳、昆明、张家港、长沙、武汉、西安、商丘、北京、天津、郑州、合肥、玉环等几十个大中城市的近百家企业进行了顾问服务，为数十万企业家、经理人和管理人员进行过培训。这套丛书来源于顾问服务和企业经营管理的实践，具有很强的操作性。
最后要说的是，在本书的写作过程中得到了美国哈佛大学、美国加州大学、中国社会科学院、北京大学、哈尔滨工业大学、广州大学、名家世界杂志、中国策划杂志、家具与室内装饰杂志、现代家具杂志、亚太家具报、各地家具协会以及一大批企业和商业集团朋友们的关心和支持，在此深表感谢！
愿《家具制造业世纪书库》成为你的助手，愿新视角企业管理研究中心为你解决更多的问题，在你成长的每一阶段，给予深情的呵护。愿21世纪的中国家具业重铸明清辉煌，屹立于世界顶峰！
家具制造业世纪书库十本
  《家具制造业生产管理实务大全》   《家具制造业工艺技术实务大全》 
《家具制造业品质管理实务大全》   《家具制造业物料控制实务大全》
《家具制造业采购管理实务大全》  《家具制造业现场管理实务大全》 
《家具制造业市场营销实务大全》  《家具制造业专卖店管理实务大全》
《家具制造业人力资源管理实务大全》 《家具制造业生产管理制度大全》