标题：颠覆：社会化媒体改变世界
图书信息
出版社: 人民邮电出版社; 第1版 (2010年12月1日)
外文书名: Socialnomics: How social media transforms the way we live and do business
平装: 183页  图书封面[1]正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787115236210, 7115236216
条形码: 9787115236210
商品尺寸: 23.6 x 16.6 x 1.6 cm
商品重量: 322 g
品牌: 人民邮电出版社（总社）
ASIN: B004DPHY7U
内容简介
《颠覆:社会化媒体改变世界》主要讲述了全新的社会化媒体时代到来之时，社会形势、个人行为及观念所发生的转变，以及企业需要做出的相应改变。书中首先讲述了社会化媒体时代人们的两种典型的行为——防御行为和自夸行为；接下来通过奥巴马当选总统的具体例子说明了社会化媒体的强大力量；之后讲述了社会化媒体给个人、企业带来的影响，以及个人和企业在这种影响下所应采取的措施。面对新的时代，我们所需要做的是不断地调整、改变，这样才不致在激烈的竞争中被淘汰。《颠覆:社会化媒体改变世界》观点新颖，分析透彻，适合各类想在社会化媒体时代脱颖而出的人阅读，更是企业营销人员的宝典。
作者简介
作者：（美国）奎尔曼（Erik Qualman） 
Erik Qualman，网络界和营销界的专家。全球规模最大的私人教育机构英孚教育主管在线营销的全球副总裁，慈善机构“罗宾汉平装书”创始人。在近20年的职业生涯中。Qualman曾帮助凯迪拉克、美国电话电报公司、雅虎等知名企业发展在线营销与电子商务.《商业周刊》和《福布斯》等报刊杂志都对他有过报道。他还是《搜索引擎观察》的专栏作家.同时为SES杂志撰稿。
编辑推荐
《颠覆:社会化媒体改变世界》：一个全新的时代——社会化媒体时代已经到来。世界正在发生着令人匪夷所思的变化。传统纸质媒体的影响力在逐渐下降，甚至一大批原来如雷贯耳的品牌报纸和刊物纷纷停刊。以博客、微博为代表的社会化媒体可以更好地满足人们快速了解事件真相的需求。不仅如此，人们日常生活的方方面面都可以依赖社会化媒体做出更科学的决策。无论是购物还是求医。旅游还是阅读。同样借助于社会化媒体。奥巴马赢得大选，成为新一届美国总统。上演了一出当代政界传奇。这是一个充满机遇的时代，一个拥有全新规则的时代。一个颠覆传统的时代。如何使自己在激烈的竞争中不致被淘汰，这是每个企业与个人都必须思考的问题。企业应该采取哪些策略才能在这个时代中占据一席之地？我们个人的行为和观念应该发生哪些转变？读过《颠覆:社会化媒体改变世界》后，您将会深受启发。
作者从崭新的视觉揭示了社会化媒体给商业世界带来的影响，介绍了一些优秀的企业和个人是如何利用这些影响获得成功的。全书探讨了社会化媒体如何改变着企业的营销活动及整个生产过程，使其跨越传统做法的“中间人”。得以更高效地与客户进行直接沟通。
一系列传统观念被打破，一个个旧的理念被颠覆，社会化媒体将继续深刻改变企业的营销模式和个人的生活方式。此刻.最重要的是学会如何适应这种改变。抓住这一机遇。跳上新时代的快车。你。可以做到！ 
媒体推荐
“营销正在发生一场巨变。在旧的模式中。经销商在电视、广播、报纸和杂志等媒体上花大价钱做广告，试图主导消费者。而在这场全新的模式中。消费者通过社会化媒体了解产品，他们不再轻信广告。而是更看重其他消费者的意见反馈。在本书中，Erik Qualman将告诉经销商如何在社会化媒体时代占据一席之地。”
——Eli Cox博士-得克萨斯大学奥斯汀分校,麦克布斯商学院市场营销系主任
“就在此刻，一场关于你、你的品牌和你关心的事物的线上对话正在热烈进行中。本书就是帮助你和你的企业加入这场对话并从中获益的宝典。”
——Harry J．Gold Overdrive Interactive公司CEO
“本书是所有想跟上时代步伐、想充分利用社会化网络的人们的必读之作。”
——Steve Kaufer TripAdvisor公司CEO
“在我们生活的时代。与消费者的关系是影响企业生存的关键。以前那种一对多的营销时代已经一去不复返了。你做好迎接新变化的准备了吗?如果还没有，那么本书正是为你准备的!”
——Robert J．ML,rray iProspect公司CEO
目录
第1章 口碑营销的全球化
为何会产生对社会化媒体的需求?为何社会化媒体在不到三年的时间里便成为了最受欢迎的网络活动?尽管网络造成了大量的信息碎片，但人们仍然渴望知道大部分人在做什么。社会化媒体恰恰为此提供了途径将来，我们不再搜索新闻；相反，新闻主动来找我们，或者由我们来创造新闻。我所说的“将来”已经到来
第2章 社会化媒体=防御行为过去的不会过去，YouTube会记录一切
社会化媒体时代出现了两种不同的行为模式。第一种是预防行为；比如你会藏起喝酒的照片或与两位帅气的救生员“无伤大雅”的合影公司也会有类似的想法，他们会想方设法避免那些容易在博客圈或社交圈内造成负面影响的行为尽管与父母在20世纪60年代享受到的自由相比，预防行为显得有些落后，但它对整个社会而言却是一件好事。这就迫使我们不得不遵循那句古话：“十目所视，十手所指
第3章 社会化媒体=自夸行为“我，是我，还是我
第二种行为上的改变是向自夸行为的转变，这种改变更激动人心。人们继续在社会化媒体上发表微博、更新自身状态，很快，这些社交行为演变成了一种竞争——比比谁做的事情最酷。曾经只是偶尔发生在饮水机旁的事情如今随时都在发生对社会来说，这是一件好事。社会化媒体可以帮助人们掌握自己的社会活动状况，了解自己每天都做了些什么；否则，等多年后再回顾过去的时光，就只能为碌碌无为的青春叹息：“我这辈子都做了什么?以分钟为单位来计算电视观众减少的速度已经不足为奇了。人们开始投入精彩的生活中而不是观看别人的生活。作为公司，你的产品和服务不仅要让消费者愿意与你的品牌建立关系，更要让他们去引导你的品牌，这一点至关重要
社会化媒体在流行
过时节目：真人秀
流行元素：真实的社会化媒体
第4章 社会化媒体——奥巴马的功臣
要想了解社会化媒体的强大威力，奥巴马迅速攀上权利巅峰的过程就是再好不过的例证
第5章 我在乎Google的观点，但更在乎邻居们的观点
社会化商务：社会化媒体将创造出数十亿美元的价值，其中大部分都得益于人们对产品与服务的搜索与提问。消费者将可以看到他们的朋友和同事发现了什么、调查过什么、购买了什么、是否喜欢。一直以来，口碑营销都备受重视，社会化媒体的搜索功能更是扩大了这种营销手段的影响力社会化媒体消除了社会上多人承担同一个任务的现象。这将为人们节省大量的时间与精力，防止人们产生挫折感在社会化媒体的影响下，传统的商业模式，如营销模式、招聘模式、生产模式等，都发生了重大改变。公司必须要看到社会化媒体的影响力不久的将来，产品与服务将会主动来找我们
第6章 社会化人格分裂之死
生活中，人们总是扮演着多个角色。所处的地点不同，周围的人不同，其表现出来的人格也不同。工作时间的人格与夜晚活动期间的人格截然不同，而在家里，人们又会表现出另一种人格公司也是这样。一方面，它会捐赠上千万美元给环保类基金会；另一方面，它又排放出上千万加仑的有毒物质污染人们的生活用水社会化媒体提高了信息的透明度与传播速度，从而减少了社会化人格分裂行为的发生。这对公司与个人来说意味着什么呢?
第7章 140个字的世界里的成与败
名人在Twitter上利用“半打啤酒乔”作秀，相比而言，名人更需要“半打啤酒乔”的帮忙，“半打啤酒乔”却不是那么地需要名人。越来越多的入不再使用有线电视，都在网络上收看喜欢的电视节目、辩论赛及电影等与潜在客户或现有客户的对话在Facebook、his、YouTube、Twitter等平台上进行。消费者不允许公司强行将他们的信息输入到公司数据库中，然后再通过传统销渠道(如电话、邮件、邮寄广告等)向他们倾倒营销信息近来发生的这些巨大变化意味着什么呢?个人与公司该如何利用这些变化为自己谋利呢?又该如何将这些变化与搜索引擎优化策略相结合呢?本章 重点介绍了几个案例并进行了分析，如：“搜索数据能否预测总统?为何NBC的网络奥运项目只能获得傻瓜金牌?
第8章 公司与“玻璃屋一代”的应对策略
在这样一个透明的、渴望简洁的世界里，在社会化媒体成为发展动力的世界里，个人、政治家、公司等各种主体必须具备什么样的能力与特点才能取得成功呢?招聘者如何才能找到成功人士呢?反过来，有能力的人又该如何才能找到一份称心如意的工作呢?“客户推荐”是最有效的营销手段。社会化媒体将会把“客户推荐营销推向不可预见的高度。精明的公司正把原本用于传统广告的钱拿来奖励客户在社会化媒体中讨论产品的行为。