标题：万和燃气热水器
简介
万和燃气热水器为广东万和新电气股份有限公司旗下品牌。广东万和新电气股份有限公司成立于1993年8月，总部位于广东顺德国家级高新技术开发区内，是国内生产规模最大的燃气具专业制造企业，也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位。近年，万和以连续三年35%以上的逆市增长成为行业发展标杆，2008年11月国务院总理温家宝、2008年10月广东省委书记汪洋曾亲临万和考察指导，温总理还高度赞扬了万和在自主创新、节能环保方面做出的努力。 万和以“燃气具专家”为品牌定位，生产燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品并与之相配套的电热水器、消毒碗柜、吸油烟机等厨卫电器产品，以及太阳能、热泵热水器等新能源产品和空气能+燃气、太阳能+燃气、电能+燃气等能源集成热水系统。万和生产总面积达100万平方米，分布在四大生产基地，年产能达1500多万台。在国内市场上，万和燃气热水器市场占有率连续六年位居全国第一；国外市场，万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位，和一些跨国集团形成了稳定的战略合作伙伴关系。展望未来，万和确立了其“做中国燃气具领导者，世界燃气具制造中心”的战略发展目标及“世界生活燃气具以及新能源集成行业的领导者”的宏伟愿景。
大记事
1993年 
1993年8月28日广东万和新电气股份有限公司成立 1992年研制出中国第一台（JSYZ5-A）超薄水控式全自动燃气热水器开创了中国“水阀一开，热水即来”的沐浴新时代 
1994年 
JSYD10-B微电脑控制强排式(强鼓式恒温)全自动安全热水器，由国家科学技术委员会批准列入94年度国家级新产品。对于相对安全的强制排烟的燃气热水器的研发，万和在行业中首先开展这项工作。 
JSYZ5-A超薄型全自动燃气热水器获省科技进步三等奖。由广东省科学技术进步奖评审委员会鉴定，产品为国内首创，填补行业产品空白。 
4月，万和研制出第一台单门电热机械型DXR63A消毒柜万和是当时全国最早研发生产消毒柜的厂家之一，从此让碗柜进入了电器化时代，极大地提高了人们的生活质量。 
11月，万和研制出第一台双风轮薄型GR-9501A吸油烟机吸油烟机的研发成功让困扰人们多年的厨房油烟问题得到了彻底的解决，让烹饪成为了享受生活的一部分。 
1996年 
10月，万和研制出第一台DSZF50A电热水器作为燃气热水器的有效补充，电热水器填补了公司电热水器产品的空白 
1998年
JSYD8-D电子线控燃气快速热水器获98年度广东省级重点新产品计划项目，万和率先对燃气热水器的遥控进行了研发。 
1999年 
JSY（R、T）DQ10-A超薄型全自动安全热水器获99年度广东省级重点新产品计划项目万和率先研发强鼓型强排热水器。 
2000年 
5月，JSY（T、R）DQ8（7，9）-E1型无线遥控式强排燃气热水器，被国家经贸委列入2000年度国家级新产品计划项目。该产品是98年JSYD8-D电子线控热水器的技术升级换代产品为国内首创，填补行业产品空白。
JSYPQ10-NKIG型全自动供暖/热水两用热水器由省科技厅列入省级星火计划产品项目 JLG26-B64E1型供暖/热水两用燃气热水器，由国家科技部列入国家星火计划项目，万和高起点切入燃气供暖产品研发和生产两用炉。 
2001年 
JSY（R、T）PQ10（7，8，9）-E1环保型全自动安全热水器，由国家科技部立项列入国家火炬计划项目。万和率先行业开展冷凝式热水器的技术的研究，并应用于产品研发上。 
JSY（R、T）PQ10（7，8，9）-E1环保型全自动安全热水器获广东省科学技术奖三等奖。 
JSY（R、T）PQ8-G高效节能强制平衡式燃气热水器，由万和首先开展对高效节能技术——冷凝换热段及自导流冷凝水系统技术并应用于燃气热水器，中国第一台冷凝式热水器在万和诞生，经省科技厅组织专家鉴定，该产品处于国内领先水平。 
2002年 
万和燃气热水器获得“中国名牌产品称号” 
2003年 
广东万和新电气股份有限公司公司被广东省科学技术厅认定为“省级高新技术企业” 
万和当选为中国五金制品协会燃气具分会行业理事会单位。 
2005年 
万和燃气热水器复评定为“中国名牌”，
自制燃气比例阀，水流传感器投入批量生产。通过以上的技术改造、技术创新工作，万和对先进技术和装备的消化、吸收，进行自主技术创新，开始对燃气热水器的关键核心部件进行自主创新的研发。以雄厚的科技创新实力引领着行业的技术升级换代。 
7月，JSQ48-24A超大容量恒温遥控家用快速热水器 JSQ21-10Q催化燃烧全预混燃气快速热水器 
JSQ40-20A浓淡燃烧家用快速热水器 JSQ18-10A高效节能家用快速热水器 4款研制的新产品被列入广东省重点新产品计划项目。至此，万和加大高端产品、高技术、节能环保型产品的研发力量，增强创新能力，推动全省产业技术进步和产业结构优化升级。 
2006年 
2006年2月，高效节能内燃火嵌入式家用燃气灶具，由广东省科学技术厅组织鉴定，该产品的关键指标达到或超过日本和欧盟标准，具有创新性和实用性，处于国内领先水平。 
2006年6月广东万和新电气股份有限公司的“万和”商标被国家工商行政总局认定为“中国驰名商标”。 
2006年6月高效节能冷凝式家用燃气快速热水器获二00五年度佛山市科学技术进步奖一等奖 JSQ48-24A超大容量恒温遥控家用燃气快速热水器获二00五年度佛山市科学技术进步奖三等奖高效节能内燃火嵌入式家用燃气灶具获佛山市顺德区科学技术奖三等奖 RLD单室高低温（发热/臭氧）上开门式食具消毒柜获佛山市科学技术进步奖贰等奖 RLD单室高低温（发热/臭氧）上开门式食具消毒柜获佛山市高明区科技进步奖贰等奖 ZTD触摸感应控制食具消毒柜获佛山市高明区科技进步奖叁等奖 组建佛山市级“节能环保燃气具工程技术研究开发中心”。 
2006年7月万和燃气热水器和消毒碗柜同获“行业标志性品牌”称号 
8月22日，中国五金制品协会在北京人民大会堂组织召开“2006年度中国燃气用具十大创新机型”新闻发布会，评选结果在会上揭晓，万和连中四元，共有三款燃气热水器和一款燃气灶获此殊荣。 
2006年8月，广东万和新电气股份有限公司获“创新纪录金奖”和“创新纪录十大自主创新奖”，执行总裁叶远璋获“创新纪录特别贡献奖”，是获奖最多的企业。 
2006年12月燃气全预混催化燃烧技术和冷凝换热技术在热水器上的应用中标2006年粤港关键领域重点突破项目（佛山专项），开创了我公司在科技领域招标中标的先河。 
2006年12月，全预混高效节能冷凝式家用燃气快速热水器，经佛山市科技厅组织专家鉴定，该项目的热效率、烟气中CO、NOX含量等主要技术指标达到或超过国外同类产品先进水平，技术处于国际先进水平。
2007年
2007年7月，全预混高效节能冷凝式家用燃气快速热水器荣获佛山市科学技术进步奖二等奖、顺德区科学技术进步奖二等奖。高效节能分层内燃火嵌入式家用燃气灶具荣获佛山市科学技术进步奖三等奖。 
2007年7月，全预混高效节能冷凝式家用燃气快速热水器获佛山市科学技术奖二等奖。 
2007年9月，万和燃气灶获得“中国名牌”产品称号。 
2007年9月，广东万和新电气有公司被广东省科学技术厅认定为广东省高新技术企业。 
2007年11月，万和V107“非常节能”冷凝式燃气热水器荣获“广东企业创新记录最佳首创产品奖”，为国内同行业首创，达到世界级水平。 
2007年12月，“相交射流低温燃烧环保技术在燃气热水器上的应用”项目，经佛山市科技厅组织专家鉴定，该项目技术具有创新性和实用性，处于国内领先水平。 
2007年12月3日，万和研发的 “高效CO2跨临界循环技术应用研究及家用CO2热泵热水器的产业化”项目在佛山市科技局发布的粤港关键领域重点突破项目（佛山专项）节能环保关键技术的招标项目中标。 
JSQ21-10H超薄家用燃气快速热水器获2007年省级重点新产品计划项目 2008年 
2008年
2008年1月，“相交射流低温燃烧环保技术在燃气热水器上的应用”项目获佛山市科学技术奖三等奖。 
2008年4月24日，万和自主开发的科研项目“全预混催化燃烧技术和冷凝换热技术在热水器上的应用”通过“2008年度中国轻工业联合会科学技术奖”科技成果鉴定。万和“全预混催化燃烧技术和冷凝换热技术在热水器上的应用”填补国内空白 
2008年5月30日，万和承担的“高效节能冷凝换热技术在家用燃气快速热水器上的应用及产业化”项目，经以中科院广州能源研究所陈恩鉴研究员为组长所组成的专家验收组严格论证后获得通过。 
2008年8月，“喷气燃烧技术在家用燃气灶具上的应用”项目，经佛山市科技厅组织专家鉴定，该项目的关键指标达到或超过日本和欧盟标准，具有创新性和实用性，处于国内领先水平。 
2008年8月，“远程电话语音遥控技术在供暖供水燃气热水器上的应用”项目，经佛山市科技厅组织专家鉴定，该项目具有创新性和实用性，处于国内领先水平。
竞争对手
主要竞争对手1、美的燃气热水器(中国名牌,中国驰名商标,十大燃气热水器品牌,世界品牌)
2、海尔燃气热水器(中国名牌,中国驰名商标,十大燃气热水器品牌,世界品牌)对手分析美的燃气热水器
与万和燃气热水器同属广东省的美的燃气热水器拥有4个品类26个系列共计100余款产品，从低端的市场零售价300元至高端6000元零售价的产品均有覆盖。产品品种齐全，类型包括烟道、强排、平衡、冷凝、壁挂炉等。美的燃气热水器专注于研发安全舒适的供热水产品，独创的恒温控制技术，通过7秒急速恒定温度、1.5度最低温升、10摄氏度限温防烫功能，搭配进口NEC监控芯片和领先行业的威灵电机，在提供舒适洗浴的同时保证能源的最优化利用。独立研发的大升数恒温机M、M1型，使用美的自主专利燃烧器，通过更为精确的火力调节，防止爆燃、回火等不安全燃烧情况发生；冷凝恒温机A、A1型，采用行业先进冷凝技术，热效率最高可达103%，配备美的独有恒温系统，节能同时更加舒适；恒温系列JB、LD、JF、H型，独有专业恒温设计，温度控制领先行业；配备有线控制器的JFX型和无线控制器的LDY型，人性化设计让生活更显舒适快意。
美的燃气热水器将在市场占有率上将进一步缩小万和燃气热水器的市场占有率，已经成为万和燃气热水器的主要竞争对手
海尔燃气热水器
在“2010年度热水器产业论坛暨低碳宣言签署仪式”上，海尔燃气热水器推出的新品超越系列，凭借Ⅱ代蓝火苗燃烧技术，实现了低焰、低温燃烧，大幅降低了排放烟气中氮氧化物和CO的含量，率先达到国际领先的欧Ⅴ排放标准。行业协会负责人表示，将2010年度中国热水器技术最佳、最值得期待和最佳创意高端产品三项大奖，颁给海尔燃气热水器采用Ⅱ代蓝火苗燃烧技术的超越新品，很大程度上看重的是此项燃烧技术带来的高效减排效果，以及为燃气热水器行业燃烧技术带来的革命性飞跃。
海尔燃气热水器的技术上的飞跃也将进一步的退队让其热水器行业的技术发展，也给万和燃气热水器提出更大的挑战
产品文化
产品战略定位与目标以燃气用具为核心，做国内燃气具的领导者以及国际燃气具的制造中心。 
我们过去、现在与未来都以制造和供应燃气用具作为企业经营的核心领域。我们是行业的领袖和权威。 
我们中短期的战略选择是以制造为根本，在巩固、扩大国内市场燃气用具领袖和权威地位的基础上，迅速实现“世界燃气用具中国万和造”。 
我们长期的战略选择是把万和打造成为世界燃气用具的第一品牌，努力成为世界燃气用具的代名词，最终实现天地人和的完美境界。 
我们通过持续不断地体制创新、技术创新、产品创新、服务创新，提高产品的科技内涵和服务质量，为大众提供高品质、高科技含量的杰出产品，为全世界的家庭和人们创造性地提供和的、美的、好的生活体验与享受。文化的核心表现勤俭—万和企业经营的特色，是百年万和品牌持续发展的深厚基石，奠定万和在不同市场环境中的竞争力。
稳健—基于深厚基础的积累上，万和每年都在沉稳地进步。正是这份稳重，促成了万和不急躁、不浮夸的企业作风。 
创新—在私营企业向国际化、现代化企业的发展进程中，万和以自身为超越对象，充分结合现状去创新和发展节能技术，为未来的发展提供新的思想和方向。 
共赢—万和的赢，是包括企业自身、企业员工、合作伙伴、股东等等之间同步发展的赢。 
和谐—万和追求自然环境、社会、人之间的和谐相处，最终实现“天地人和”的伟大理想。和谐也是万和团队的合作精神核心之一。 
责任—身为行业翘楚的集团企业，万和不仅需要对社会、国家的发展负责，也需要对员工、合作伙伴、用户等负责，更为未来的优质节能生活品质负责。经营哲学万和经营哲学： 以专求强 以稳制胜 
以专求强 以稳制胜—万和多年以来稳健经营的制胜法宝。
以专求强—不盲目扩张，走专业化发展道路，厚积而薄发，注重企业的强在“精”而不在“大”。推动事物的发展并不是表面的大（外因），而是内部力量的积累（内因）。在品牌张力和资金实力还不是很强大的时候进行多元化发展，无疑是浪费资金，分散资源。
以稳制胜—稳健的财务体系，务实的经营理念，踏实的工作团队，一步一个脚印，在学会走路，走好路之后，才去跑。在参与社会竞争的过程中真正做到“人无我有、人有我优、人优我稳”，从而使企业走上一条持久稳健的发展之路，成就“百年老店”！管理哲学：以文化引导员工 以制度规范企业—引领万和抢先于创始期、崛起于发展期、兴盛与巩固期。
以文化引导员工—文化是企业的灵魂，员工是企业的财富，有文化的企业才能使财富增值。始终以“和”文化引导员工，建立以“和”为核心，以“德”为基础、以“礼”为规范的思想道德体系，引导员工保持良好的职业操守，做一个有思想的从业者。
以制度规范企业—制度是企业的规范，制度可以最大限度地降低沟通成本，提高工作效率，保证企业的高速运转。以制度去约束和规范员工的行为，促使员工遵章守法，按流程办事，从而高效服务于企业，同时员工也可以从企业得到合理的回报。
愿景篇
万和愿景：成为中国乃至世界燃气具行业的领导者1、 万和的愿景三部曲第一部：中国燃气具的领导者，当好行业领头羊，引领中国燃气具行业健康发展。
第二部：世界燃气具制造中心，和全世界知名燃气具厂家加强合作，全面提升万和实力。
第三部：世界燃气具领导品牌，通过研究和开发各种与燃气相关的产品和服务，使人类生活的环境更加安全和舒适2、五年目标：中国燃气具领导者，世界燃气具制造中心
规模：在国内销售规模上保持绝对领先，在国际市场上做到燃气具出口制造商最领先之一。
技术：产品技术含量与世界同步，技术有效专利在行业内最多；成为国家燃气具标准的主编者单位之一。
合作伙伴：国际知名燃气具品牌的ODM和OEM产品提供者
万和燃气热水器使命： 我们致力于使自己的事业从家居、向商业和工业等其它领域扩展，通过研究和开发各种与燃气有关的产品和服务，使人类生活的环境更加舒适和安全
价值观
共赢 和谐 发展
关注利益分配 共赢才能和谐 和谐才能发展 
关注利益分配——利益是万和价值链的连接点，是平衡万和各层面的润滑剂。万合自创立以来一直都非常关注利益分配，注重公平，体现时效的原则，使各方的利益真正能够体现所在分配体的价值。
共赢才能和谐——始终秉承共赢理念，共赢并非是拿自己的所得去平衡整个价值链，而是建立科学、公平的分配制度，通过确立制度的方式实现共赢，共赢之后使各方都能投入到万和打造世界级燃气具品牌的伟大事业中来。
和谐才能发展——和则万事兴，伟大的事业需要和谐的环境，和谐的环境才能真正促进企业的发展，对于立志做“百年老店”的万和而言，以“和”文化为引导，建立和谐的企业环境，才能真正实现百年之梦。
三者之间相辅相成，缺一不可。关注利益是实现共赢的前提，共赢则是和谐的基础，发展的保障是和谐，发展之后才能更加科学地关注利益分配。
企业精神
万和精神自强不息——万和秉承顺德人“敢为天下先”的精神，从家庭作坊式开始创业，一步一个脚印，迎难而上，不解决困难决不退缩，正如卢楚隆所言“困难天天有，关键是你怎么去看待困难”。万和人正是凭着自强不息的精神，才成就了今天的万和——中国燃气具领导者
励志开拓——万和当年在做热水器配件的时候就潜心研究热水器的核心技术，研制出中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器，开启中国“水阀一开，热水即来”的新时代。至今，万和已十余次填补国内技术空白，热水器节能技术研发处在国际先进行列，多次获大奖。万和口号篇未来的万和企业，将成为和文化的倡导者——勤俭的作风；稳健的进取团队；创新的节能技术；共赢的伙伴关系；和谐的燃气科技；领导燃气具未来与提升人类生活品质的责任！这一切优越的背后，是天、地、人的“和”动力使然。
企业理念
质量理念好品质赢来好口碑；
好品质赢得好市场。
好品质是万和的成功之本；
好品质是万和的创牌之基。
全面质量管理为好品质打下基石；
持续技术改造为好品质添上翅膀。技术理念服务生活——万和专注燃气具，燃气具产品都是和人们的生活息息相关。万和技术研发始终围绕为人们的生活服务，贴近人们的生活需求，为人们的生活带来更多的便利，使人们的生活更加舒适和惬意，从而在生活质量上得到更大的提高。
领先半步——万和要实现真正地服务于人们的生活，就必须在产品研发、品质保证、贴心服务等方面都能够领先于竞争对手，只有这样才能使万和的燃气具事业能够得到全面发展，实现 “中国乃至世界级燃气具品牌”的伟大愿景。制造理念品质为先——制造过程中任何一个环节出现问题都会影响到产品的品质，因此在制造过程中只有时刻秉承“品质为先”的理念，才能不断生产出合格产品，降低废品率，增强产品竞争力，赢得消费者良好的口碑。
规模制造——在同质化竞争日益严重，产品利润不断降低的情况下。万和要实现爆发性的增长，在保证产品质量的前提下，必须不断提高制造规模，通过提高制造规模来实现利润额的增多，真正实现“规模即是效益”。成本理念：该花的一分不能少，不该花的一分不能多　“该花的一分不能少，不该花的一分不能多”，话通俗却很深刻。它表现在“该花与不该花”的衡量上。
万和对成本理念的评判标准来自于两个层面：①企业的制度建设完善程度；②企业领导运用资源的指导思想以及评判资源运用价值的标准。
万和一直以来都非常重视成本的控制，这种控制并不是简单地削减费用，而是通过合理地利用各种资源使企业的成本最小化，从而增强企业的竞争力。营销理念：保证合作伙伴的投资回报率高于企业　企业的营销理念直接影响着营销团队的思想意识和行为方式，营销理念传播是否到位直接关系着营销业绩。在建立利益共赢体的过程中，万和始终秉承：保证合作伙伴的投资回报率高于企业。
对于一个价值链上的任何一个利益连接点，只要在建立了利益共赢体的前提下才能保证整个价值链的高效运转，从而获取更高的利润。万和作为一个民营企业，始终都注重利益的各方的平衡，使各方都能够有一个动态的平衡。服务理念：细致无忧，努力让顾客满意甚至感动　细致无忧——满意从解决问题开始，感动来自于每一个细节。从心开始关注顾客，关注顾客的真正需求，解决顾客心中的疑问，成为顾客正确使用产品的好帮手，让顾客买得开心、用的放心、服务省心。 
秉承“细致无忧”的售后服务理念，万和集团耗资3000多万元先后在全国各大中城市购买物业建立40多个固定的服务中心，还在全国各地设置了1500多个特约维修点、2000多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍，为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务，并开通24小时服务咨询热线。自1993年以来，万和集团已连续十五年获得“全国优质服务网点”称号。人才理念重才——才能是一个员工的根本。我们坚决不用无才之人，所谓的才能大小更重要的是从公司的人才需求角度去认识，而不是仅仅是凭学历去看待一个人，真正做到：能者上、平者让、庸者下。
重德——道德是衡量一个员工素质的更高标准，一个没有道德的人即使能力再强也不可能为企业做出更多的贡献。对于没有道德的员工，我们坚决不用，一个员工道德的好坏也将决定他能走多高。
对新进人才，不唯学历，只唯能力。能力的标准是德才兼备，适用于企业发展与市场需要。
对既有人才，不看资历，只看潜力。潜力的开发是与时俱进，成长于自我提升与创造创新。
万和用人三主张：
一是在人才培养上，主张“栽树不摘花”。强调十年树木，百年树人的理念，企业要注重人才的培养，而不是图一时的好看，做表面文章。
二是在人才标准上，主张具备“长跑的耐力，短跑的速度”。只有懂得实干加巧干，才能够使企业稳中求快，领先同行。
三是在人才氛围上，主张“就业是幸，共事是缘，平安是福，和气是财”。
万和燃气热水器主要竞争对手