标题：锐拓医院管理软件
简介
《锐拓医院管理软件》适用于各种规模的医院使用。《锐拓医院管理软件》有三种版本，分别为门诊版、住院版、专业版。功能包括门诊、收费、住院、药房、医生工作站、护士工作站、财务统计、院长查询分析、决策支持、物资库房等模块，是一套拥有自主知识产权的软件，协助医院在病人信息、药品信息、账务信息方面进行全面跟踪监管，界面简单、快捷、功能强大、统计角度精准、数据安全，是一套适合于  医院的专业信息管理软件，是一套数字专业服务化医疗信息系统。历经十年，已有上千家医院选择了我们的产品，产品应用范围遍及全国各地，给医院创造了良好的经济效益和社会知名度。
实现医院信息化管理
医院信息管理的重要性
医院管理信息化正是提高工作效率、减少不正之风、提升医院管理水平的最好选择。据市场调查，目前省级医院管理信息系统的建设率高达87.2%，县级以上医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的60%以上。卫生部曾强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”，同时国家即将进行卫生资源区域规划，实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享。因此，只有建立医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要，为将来纳入社会化管理、共享卫生资源奠定基础。
建立医院管理信息系统能提高社会效益，增强市场竞争力。随着医院改革的逐步深入，由于历史延续下来一些习惯性工作模式和受客观条件限制等因素的存在，一些矛盾也逐步暴露出来，如分配制度中个人创造价值缺乏详细的量化依据、药品管理过程中存在“以存定销”的弊端、成本核算工作缺乏广泛收集和分析各种收支活动情况的途径、医院积累各种原始资料缺乏手段、各类数据的统计分析速度较慢等等，这些现象的存在不利于调动职工的积极性，不利于降低成本，也不能为医院的决策提供有利的依据，直接影响到医院的后续发展。医院开业后，随着就诊患者逐步增多，各岗位工作量将大大增加，进行医院信息化建设可以优化各种工作环节，对医务人员来说能将他们从繁重的事物性工作中解脱出来，可以将精力集中到临床业务的研究和提高中；对病人来说能加快就诊速度，缓解 “三长一短”（挂号、收费、取药时间长、医生看病时间短）的矛盾，同时住院病人费用能做到了“日日清”；对医院来说一方面利用信息化手段，改善了医院的服务质量，加强了患者监督能力，赢得了声誉，同时可以利用规范化的流程，把难以量化的东西全部量化，堵住了收费、药品管理中的漏洞，降低了成本，减轻了病人负担，也提高了医院的市场竞争力。
从近一年来集团医保运行情况来看，如果医院没有使用计算机信息管理系统，院内全部医保费用结算流程均为手工操作，不但增加了医护人员诸如费用明细录入明细表、药品分类等事务性工作，而且费用明细的审核工作量相当大，差错率较高。同时，也加重了集团医保中心对医保费用复核的难度。 
医院管理信息系统建立后，可以通过对医院工作流、物流、信息流等环节的信息化管理，对通用数据进行初始化，实现院内信息共享， 可以大大减少医保管理员的工作量，减少差错率，提高工作效率。同时集团医保中心可以随时通过网络查阅医保病人的就诊情况，监察医院的各项治疗活动和收费标准是否合理，适时了解集团医疗费的支出情况，使资源得到了充分共享。而锐拓医院管理系统从系统的功能方便快捷和数据的安全上给医院的管理带来很大的便利，客户对锐拓医院管理系统的信赖有此可见。
效益分析
★提升了医院的整体形象，使老百姓切实地感受到了医院的正规化、现代化管理，增强了医院在当地的影响力，从而提高了医院的经济效益； 
★规范了医院内部的管理流程，使得医院的人、财、物处于全面的受控状态，从而极大地提高了医院人员的管理素质与医院的经济效益； 
由于《医院管理系统》加强了对药品、耗材的全面数据管理，使得药品、耗材从采购、库存、划价司药等实现了全过程监控，从而堵塞了传统手工管理可能出现的漏洞，提高了管理人员的责任心与医院的经济效益； 
★由于《医院管理系统》在药品管理方面，采用了国家规定的GSP管理规范，使得地方医院在药品管理方面更加方便地执行国家药品管理规范。如药品供应商管理与药品效期管理等。事实证明，通过使用计算机管理可以大大增强医院药品使用的安全性管理； 
★由于《医院管理系统》加强了对患者挂号、病历、处方的管理，不仅可以帮助医院实现对医务人员工作的考核管理，动态了解医院的经营状况等，同时也从侧面减少了医院处方的流失，提高了医院的综合管理效益与经济效益。 
★医院管理信息系统将全医院的所有工作改造为事务处理信息流、财务管理信息流、物资管理信息流、临床数据信息流和学术资料信息流的网络化控制结构。大大提高院长决策的效率和准确度。 
★减少因管理原因造成的药品损失80%以上！ 
★减少因管理原因造成的器械损失95%以上！ 
★缩短病人排队等待时间50%以上！ 
★减少欠费无法及时追缴造成的损失50%以上！ 
★提高查询、统计效率95%以上！ 
★将医院在财务、划价、下医嘱等环节人为造成的错误率降为零！ 
★医院对自身的任何调整在瞬间落实到每个具体岗位！ 
★通过信息数据高度共享，在强大的数据库的支持下，将医院的全面管理水平和服务质量提升到更高层次！
软件概述
· 采用了强大的SQL数据库，并以WINDOWS NT为核心的WINDOWS系统做为系统平台，有品质保证；
·  以“客户端、服务器”的模式构建，数据集中共享在服务器，工作站只输入和体现结果，信息绝对保密；
·  采用事务机制编制软件，保证了不会因为意外故障产生残缺数据信息；
· 局域网分布计算，数据集中共享，不但响应速度快，且支持大容量数据保存和查询；
·  类WINDOWS NT权限分配，按部门、科室等多种方式分离权限，杜绝管理漏洞，使用简单顺心；
· 库存变动实行双向认可，确保不会出现药品出入流差错；
·  提供双服务器支持，防止单台服务器崩溃后系统无法运行的尴尬；
·  账务处理更安全，初复诊报表更专业、业绩分析更透彻、系统操作更快捷。
  
软件功能模块
模块清单列表
软件版本锐拓医院管理系统 推荐度★★★★★功能模块功 能 模 块挂号管理普通挂号、会员挂号、挂号修改、挂号作废、挂号查询、补打挂号单、磁卡管理门诊管理西药估价、中药估价、未收费处方修改、门诊收费、收费对帐单、门诊配药、处方用药对帐、门诊处方打印、门诊处方查询、门诊帐单打印、门诊票据打印、门诊病人查询、未收费处方删除、处方科室医生更正、门诊处方作废、处方用药查询、病人退药、药品回收、药品退款门诊医生工作站医生通过刷卡方式便能快速地接收已挂号病人，并能在同一主界面上完成几乎所有的医生日常工作，包括：书写电子病历、开电脑处方、申请单及处置单等信息处理。同时，有效地将病人就诊信息传送到门诊收费、医技科室等相关模块，保证各种就诊信息流程中的正常流动，真正实现信息共享（可选）。住院管理住院登记、转院登记、病历查询、病历修改、病历删除、住院查询、押金登记、押金查询、押金收款查询、押金警示查询、打印押金催缴单、住院处方输入、住院处方修改、住院处方清除、住院处方作废、住院处方科室医生更正、住院配药、住院处方查询、住院对帐单、住院清单对帐、住院处方打印、住院处方查询、住院处方统计、出院结算、补打帐单、取消出院住院医生工作站住院医生使用此系统可以处理手工业务的大部分事务，也可实时了解病人病情和冶疗情况、检验检查数据，还可以参考类似病案进行辅助诊断。住院护士工作站床位分配、病区统一管理、病区统一摆药、执行医生住院医嘱、打印病人每日清单、安排出院报表管理收费员发票管理、收费日报、门诊挂号人次统计、综合报表、住院人次统计、工作量统计、医生费用统计、部门工作量统计报表、医院收费项目统计报表、科室医生工作量统计、医生病人统计报表、医生费用统计报表、医生费用种类统计报表、医生病人明细分析报表、药品进货报表、进药情况分析、药品入库统计报表、药品调拨统计报表、库存报表、药品台帐、处方用药统计、领料明细报表、领料汇总报表、住院费用统计、医生记录统计表、医生病人记录统计表、科室记录统计表药库管理仓库查询、库存底数、药库批号库存查询、药库批号出库查询、药品入库登记、药品入库查询、药品调拨、药库退药、药库报废、药品对帐查询、药品调拨查询、调拨确认单、领药登记、领药查询、盘点初始化、修改盘点设置、删除盘点设置、查询盘点设置、仓库盘点、查询盘点物品，查询盘点报告、盘点库存修正、药品报损药品管理药品录入、药品修改、药品删除、药品查询、药品调价登记、药品调价查询、药品调价补差查询、药价维护、药品价格打印、药品名称种类清单、近效过期管理、药品采购计划、采购计划编辑物资管理物资目录维护、物资库存查询、物资入库业务、物资调拨业务、物资出库业务、物资报表统计（可选）单位管理单位定义、单位编辑、单位删除、单位查询、协定处方录入、协定处方修改、协定处方删除、协定处方查询、优惠策略录入、优惠策略维护院长系统医院经营情况报表、医生科室工作量情况报表、药品库存进货销售报表等系列报表财务系统现金收银情况报表、进货成本统计报表系统管理打印机设置、本机设置、本机指定药房设置、更改口令、挂号费设置、医疗费用设置、医疗收据格式设置、统计报表公式设置、科室报表公式设置、分页票据设置、重新登陆、切换系统权限维护操作人员维护、职务权限维护、操作菜单维护、挂号费用设置、发票号查询、挂号单设置、本机指定药房设置、操作日记查询、费用实收检索、作废退费记录查询、药品日结查询、下载地址设置数据维护代码库维护、数据库初始化、数据表管理、住院维护、门诊维护、医院数据清理、票据数据维护、数据彻底初始化系统参数设置系统参数设置、重新登陆、切换系统、更改口令、退出系统  
功能模块简介
集团账务处理、异地存储方案
·数据库账目数据导出，可以在任意地方查看，办公灵活、管理方便，医院营业账目可以U盾进行安全加密导出，根据认证迁移至安全地点；
·将数据导出加密后，发送给集团处或异地进行监管、对账、存储；从而方便领导对整个集团的宏观管理，随时可查询下属各单位营业状况，也保障了医院账目的安全； 
收费监管
·收费系统监管收费操作，管理每一笔收费、退费、优惠、欠款记录，财务全程监控，降低资金漏洞风险，有力监管现金流；
欠款功能
·具有欠款、还款、坏账、查询及统计等功能，使付款方式更加完善、人性化，便于医院业务工作开展；
报表容器
·报表容器是将所有的报表集合，用户可以选择条件，查询出所需要的报表，方便医院各职位查询操作，数据准确，适应于各种报表需求；
优惠策略
·对医院所要实行的优惠方案进行管理，收费优惠折扣自由设置，方便收费员调用，满意医院业务操作需要，灵活、实用、快捷的优惠套餐大大减少收费员工作量，拒绝漏收的误差。 
U盾、加密认证
·以专业的技术、专业的工具，对数据实施加密保护，免去网络传输数据时易于泄漏的隐患，为数据的异地存储提供安全放心的环境；
耗材物资
·对各种医疗耗材、后勤物资等信息化管理、物资目录维护、物资库存查询、物资库存业务、物资调拨业务、物资出库业务、物资统计、查询相关报表；
·提供入库核算、出库核算，根据业务单结算，帮助医院快速确定存货出入库的数量，医疗医技项目配套材料监管，尽量降低成本消耗；
疗程跟踪

软件特点
1、欠款功能：具有欠款、还款、坏帐、查询及统计等功能，使付款方式更加完善、人性化，便于医院业务工作开展；
2、疗程跟踪：预约挂号、跟踪回访、治疗注意事项提醒、治疗后帮助答疑等。
3、安全处理：数据时间、空间上安全迁移，采用安全认证设备，保证数据安全迁移，给医院一个安全经营的环境，解决国内目前最令您焦虑的安全隐患问题；
4、耗材物资：医疗医技项目配套材料监管，尽量降低成本消耗；
5、优惠策略：灵活、实用、快捷的优惠套餐大大减少收费员工作量，拒绝漏收的误差；
6、协定处方：可以根据医生个人的治疗方向制定自己的协定处方，也可以制定科室或全院的协定处方，提高医务人员的工作效率。
7、特设报表：提供报表容器，拥有国内典型病人数据统计分析报表，操作更简便、内容更丰富、统计更全面、更符合民营医院统计角度，提供直观图形或WEB报表；
8、病历模板：病人出入院记录设置、手术记录、住院病案记录等模板，节省医务人员书写时间，规范病历文本书写格式；
9、会员预存：会员消费、各种消费卡（折扣卡、记帐卡、储值卡、免费卡、赠卡）管理、消费积分管理、客户关怀，提供对卡进行预存、查询统计功能；
10、收费监管：收费系统监管收费操作，管理每一笔退费、优惠、欠款记录，财务全程监控，降低资金漏洞风险；
11、体检模块：方便个人单位建立体检档案，快速出具体检专业报告，并给出健康指导，提升用户对健康知识了解程度；
12、病历管理：操作方便，功能强大，病程记录，首次病程记录，出院小结，病案首页等医生日常工作必须书写的病案文档。本系统采用了模板式的管理，大大减少了重复的录入操作。
13、农保、医保接口：该接口专为新型农村合作医疗定点医疗机构和国家基本医疗保险定点医疗机构而设计。农保接口适用于农村合作医疗管理系统与医院HIS相关业务数据的共享，从而避免数据重复录入；医保接口适用于国家基本医疗保险系统与医院HIS相关业务数据的共享，从而避免数据重复录入，提高工作效率，方便工作人员报销工作。
14、一卡通功能：实现一卡通管理方案，患者持卡、挂号、就医、结算、取药、配药，为患者减少排队提供方便。
锐拓CRM医院客户关系管理系统
CRM功能简介 
l         就诊记录：记录病人就医的整个过程，包括咨询、预约、就诊、回访、投诉等。方便医院了解病人就医情况，医生业绩，建议“健康档案数据库”。
l         预约咨询：通过电话、网络、短信、上门四种预约方式，减少患者就诊排队时间，提高医院形象和服务质量。提供电话录音功能，以便减少一些不必要的麻烦，也能为领导考核客服人员咨询水平提供依据。
l         短信关怀：提供短信群发，自动发送，定时发送等多种短信发送方式，系统自带丰富的信息模板，如：节日祝福语、健康小帖士、注意事项、复查提醒、气候变化……，方便实用，提高工作效率。
l         回访跟踪：系统自带回访跟踪模板，可对所有患者进行个性化的自动跟踪，如：短信提醒，满意度调查、建议投诉……。
l         投诉管理：管理患者投诉的全过程，及时为患者解决问题，减少医疗纠纷，改善医疗服务质量。系统为患者提供投诉热线，录入投诉内容，让患者对医院的工作人员、部门的服务进行监督。
l         数据共享：与HIS系统对接，实现数据的共享，系统可以检索HIS数据库的患者基本信息、就诊信息、病历信息等等，协助客服人员更好的为病人提供服务。
l         知识库：提供知识库查询，当客服人员不知如何回答患者提出的问题时，可以调用知识库中的信息，帮助客服解决疑难，提高客服服务水平。
l         OA办公：支持内部邮件通知、发布广告、记录待办事件等等，协助工作人员办公和方便医院进行高效的内部管理。