标题：进出口外包服务
进出口外包服务的由来
在国内，“进出口外包服务”又称“外贸外包”或“国际贸易外包”这一全新的业务合作理念是由瀚海国际集团（中国）有限公司集团兼华东地区总裁刘海军先生首先提出并推行实施的。
始创者企业概况
瀚海国际集团(中国)有限公司是一家集进出口贸易、电子商务、企业咨询管理为一体的多元化企业集团，集团总部位于中国的国际金融中心---香港。公司主营的进出口贸易业务2006年上半年，集团华南和华东地区进出口总额便突破了千万美元，通过10年的快速发展,各贸易企业出口的产品领域从最初的建材类产品，逐步成功涉足了化工原料、实验器材、包装制品、日化用品等多行业领域的跨越。不同行业出口的各类产品销往美国、英国、法国、俄罗斯、澳大利亚、西班牙、迪拜、印度、科威特、孟加拉、印尼、沙特、哥伦比亚、非洲等不同国家和地区，真正实现了国外客户网络遍及整个全球市场。
2000年-2010年，中国外贸企业与加工制造企业10年的快速发展，国内与国际市场、中国与世界经济10年的极速跨越。我们的企业也历经了10年的外贸出口与进口实战，从实践中总结出了一套成熟、完善、有效开发全球市场与经营的成功方式和方法---“五步国际贸易法”。即而，作为一家专业的外贸企业，我们始终站在国际市场的高度，时时关注国内与国际市场推动和影响企业发展的局部与外部环境、有利与不利因素，这也是瀚海集团出口贸易业务每进入一个新行业取得成功的关键所在。然而，随着企业在不断调整和规划未来发展的新战略中我们敏锐的发现：“随着中国互联网近10年的超速发展，互联网已经改变了人们的日常生活方式，同时也拉近了中国与世界之间的国际贸易距离。故受益于此，已经有越来越多的国外买家更希望能够找到可以直接合作出口的工厂来建立长期稳定的买卖关系；同样，中国也越来越多有条件的工厂组建了专业的外贸团队并通过各种渠道努力拓展国际市场，抢先一步直接与更多的国外客户建立长期稳固的合作关系”。
这，对于我们的企业而言并不是阻碍未来发展的障碍和瓶颈。因为，作为一家多元化发展的外贸企业，站在国际市场的高度，用国际的视野和眼光我们已经清晰的看到：瀚海集团与中国更多的加工制造企业在未来合作发展的最佳共赢模式，这就是由我们集团企业在国内首先提出并实施的“进出口外包服务”服务合作。基于此背景，瀚海集团也由原来的单纯贸易型出口及时做出了未来第三个5年（2010-2015年）发展战略调整和规划：就是把企业从成立最初到现在，作为只有我们企业内部才掌握的如何以最低成本又最有效开发国际市场客户的渠道和方法，以及10年的进出口实战经验，现在转变为一种新的业务发展共赢模式，即：“进出口外包服务”服务。把原本不想让，也不会让工厂知道我们是如何通过互联网开发国际市场的所有渠道和方法，现在进而通过：“进出口外包服务”服务，来毫无保留的帮助工厂教会工厂做国际市场业务和我们一样的专业。
进出口外包服务的合作背景
1、世界经济一体化进程的不断加快，中国市场经济的不断深入和完善特别是中国加入世界贸易组织后，中国需要融入世界经济，世界经济更需要中国经济的融入，中国经济与世界经济的融入势不可挡。作为中国经济发展重要支柱的广大生产企业如何适应变化，加快本企业走向国际市场，融入世界经济的步伐是必须尽快解决的问题。 
2、专业化的社会分工一方面要求广大生产供应商必须了解国际市场的需求，生产并提供能够满足国外客户需求的产品；另一方面，专业化的社会分工要求广大生产供应商不能追求小而全，而是要发挥并集中自身的资源和优势，在做专、做精、做好本企业的产品上下功夫，要求广大生产供应商要整合社会资源，在产品的国外推广和营销等方面要有“外包思维”，以较小的资源投入在规模和效益上取得较大的回报。
3、专业化的社会分工同样要求那些拥有较强国际营销经营管理能力的国际贸易营销外包服务企业如外贸企业要发挥其在产品出口，国际营销，国外市场推广等方面的渠道和资源优势，为广大生产供应商提供产品出口、国际营销以及国际市场推广等多种服务，改变过去单纯的中间商角色，与广大生产供应商建立起最紧密的国际营销外包合作关系。 
4、随着我国经济的崛起、世界经济一体化进程的加快，我国对外贸易得到了快速发展，同时国外的产品需要进入中国市场，我国对国外产品需求也日益旺盛，为了实现国际收支平衡，减少贸易摩擦，我国需要进口大量的国外产品，进口业务将不断扩大。国际贸易营销外包服务企业与进口服务外包发包企业建立紧密的进口业务外包服务合作关系有利于资源的优化和整合，有利于进口业务的健康发展。 
5、国际市场的变化和激烈的竞争，以及国家对政策的不断调整变化，这就要求国际营销和市场推广的运作建立在更集约、更优化、更有效率的供应链服务基础上，以抵抗国际和国内市场的种种变化。同时也需要参与国际市场竞争的各当事人在专业化基础上的分工协作、资源整合和优势互补，国际贸易营销外
包服务适应了这种要求和发展，将显示出强大的生命力。
进出口外包服务构建多赢价值链
外包（OUTSOURCING），是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。通俗地说，你可以将应该做但你不愿做、不能做、做不好的事以外包合作的形式让愿意做、能够做并且做的好的其他人或单位去做，这样大家可以各司所长，发挥各自的特长，通过资源的整合实现优势互补，达到降低成本，提高效率，促进共同发展、快速发展的目的。 
通过建立外包服务合作模式，合作的双方形成了一种新的战略性合作伙伴关系，建立了一条新的服务供应链管理，有效地将合作双方各自拥有的优质资源、专业人才和管理能力整合起来，形成合力，倍增实力，从而增强市场竞争力。 
为了满足广大生产企业需求打进国际市场，争取更大发展的愿望, 通过我们多年国际贸易团队的实战经验，及时推出了国际贸易营销外包服务合作模式。将生产企业的产品研发和生产管理优势和本企业的国际营销服务优势结合起来，实现优势互补、资源整合，引导和帮助中小型生产企业迅速、有效地打开国际市场通路，在进出口贸易的拓展中携手构建合作共赢的价值链。 
国际贸易营销外包服务，通俗地讲就是企业为了将自己的产品尽快打入国际市场，提高本企业产品的国际市场竞争力和市场份额，将本企业应该做但可能做不好的外贸发展和外贸业务操作等事宜以外包合作形式委托给更具实力和能力的外贸企业来进行。合作双方利用各自所拥有的优势，实现资源的相互整合，从而为中小型生产企业迅速打入国际市场创造有利的条件。 
将外包服务合作模式引入进出口贸易中，就是要和广大的生产企业，尤其是中小型生产企业建立一种战略性合作伙伴关系。
进出口外包服务主要特点
（一）服务形式创新
国际贸易营销外包服务为了满足广大生产企业开拓国际市场的需要，根据我国外贸形势发生的巨大变化而提出的。国际贸易营销外包服务立足于从事国际营销价值链中的有关当事人（特别是生产企业与外贸企业之间）各司所长，资源整合，优势互补，从而实现合作多赢。国际贸易营销外包服务对传统的外贸方式而言是一种突破，对广大生产企业和外贸企业来说是外贸经营思路创新、是外贸经营模式创新、是外贸业务发展方式的一种创新。 
传统的外贸业务是围绕外销订单而展开的，外贸企业和生产企业着眼于在具体的订单操作中追求各自的利益，合作双方的角色是“你”和“我”，双方在国际营销方面的合作是松散的、暂时的而不长远、不紧密的，订单有合作有，订单无合作无。 
国际贸易营销外包服务合作模式是在传统外贸业务运作基础上的一种服务合作的创新和发展，其目的是通过双方建立紧密国际贸易营销合作伙伴关系，着眼于共同的发展和长远的利益，以第一人称“我们”的身份通过面对和开拓国际市场，通过合作双方优势互补资源整合，构建一条进出口贸易合作共赢的增值链。 
这样就形成了两个主要的区别：
着眼点---由着眼单纯订单操作转为着眼共同发展；由着眼“你”或“我”转为着眼“我们”； 
追逐点---由追逐各自单纯获利转为追逐互利共赢；由追逐各自为阵转为追逐各司所长，资源整合、优势整合。 
（二）合作目的转变
过去，进出口贸易各方，着眼于订单操作，追求的是各自的获利。而外包服务业务的合作模式则是通过双方建立战略性伙伴关系，着眼于共同的发展和长远的利益，通过国际贸易营销外包服务合作，将广大产品生产企业和外贸企业可以各司所长，通过专业资源相互整合，双方以第一人称“我们”的角色共同开拓和发展国际营销业务，从而通过国际贸易营销外包服务方式构成一条互利共赢的“价值链”。 
（三）合作实现互利共赢
作为生产企业，其经营管理的核心是产品生产和产品市场两大问题。在解决这两大问题时，生产企业能够解决地最好的问题是产品的生产问题，因为生产企业具有在产品研发、产品的生产管理和质量控制等方面的优势；生产企业面临的产品市场有国内和国外两大市场，许多企业对国内市场比较熟悉和了解，但对于产品要打入国际市场，他们则面临着渠道、客户、人才、经验等多方面的问题。要解决这些问题，生产企业必须要在人才培养、设备添置、渠道建立、客户发展等方面进行大量的投入，也有可能因为缺乏外贸操作经验和技术在外贸操作出现重大失误和损失。
对我们而言，我们所拥有的，正是广大生产企业他们所缺乏的。我们拥有一大批外贸专业人才和经验丰富的外贸经营管理团队，具有一定的国外客户资源和渠道，能够及时、有效地获取和筛选国际市场供需信息，具有外贸业务专业操作的经验和能力，可以为广大生产企业的产品开拓国际市场提供专业的服务。
（四）进出口外包服务可以提高广大生产企业的综合效益
1、可以提高生产企业国际营销的营运效应
由于实现了资源共享、营销共享、渠道共享，生产企业以较小的经营成本和时间成本快速实现了产品进入国际市场、占领国际市场的营运目标；同时，通过国际贸易外包合作，广大生产企业将合理分享我们企业所拥有的优质国际营销客户资源、市场资源、渠道资源、品牌资源、信息资源等等，促使其在产品选项、研发更新、企业发展调整优化等各方面做出及时、有效的决策和行动，由此而产生的决策效应、机会效应、管理效应、市场效应等等给企业带来切实的增值效应。 
2、可以有效地降低生产企业国际营销的营运成本
中小型生产企业在打入国际市场的过程中，如果仅靠自己的努力势必有一个艰难的过程，需要付出比较高的人力成本，时间成本。但通过国际贸易营销外包合作模式，生产企业可以迅速、有效地嫁接我们在国际营销渠道、客户、渠道、市场、经验、人才等方面的优势，减少企业在这些方面的投入和其他支出。
同时，通过将双方的优势和资源进行优化和整合，生产企业可以做好自己的强项，发挥自己的优势，从而达到提高效率、降低成本的目的。 
3、可以减少生产企业国际营销的营运风险
国际贸易营销风险来自诸多“不确定性”，如：投入回报的不确定性，营运效果的不确定性，信息导向的不确定性，国际市场变化的不确定性等等。对于广大生产企业而言，国际营销是其弱项，其不专业性以及在国际营销业务操作等方面存在的经验不足和技术缺陷，将有可能由于服务效率低、差错率高、国际市场开拓周期长等原因给其独立开展的国际营销业务带来风险；生产企业把自己的弱项，自己不专业的国际营销业务通过外包服务给我们可以确保贸易营运的成功率，从而有效地减少不确定性，规避各种风险。 
4、可以增强生产企业的市场竞争力，生产销售实现规模效益
生产企业通过我们提供的专业国际贸易营销外包服务，可以充分发挥和利用其拥有的生产及研发新产品的优势，提高国内和国际生产销售总量，实现规模效益。 
一千零一页全球买家采购信息网，中国供应商的有力宣传平台！
一千零一页：是瀚海国际集团旗下的商务品牌之一，全球企业间（B2B）著名电子商务平台，平台拥有全球超过200多个国家的会员用户，以及在不断增加的20多万条国外买家采购询盘信息。平台在集团公司“瀚海国际”的运营下积累了多年丰富的国际贸易营销经验，公司专业的外贸团队可以为广大生产型企业开发国际市场提供专业的国际贸易营销服务，通过国际贸易营销外包服务方式使双方充分建立最紧密的国际营销合作关系，以第一人称“我们”的身份共同面对和开拓国际市场，提高国际市场的竞争能力和服务效率。同时国际贸易营销外包服务将致力为广大生产企业开拓国际市场牵线搭桥，在生产企业专注于自身产品研发、生产管理、质量控制等前提下，通过国际贸易营销外包方式嫁接和利用最有效的国际营销资源，实现企业产品快速、安全打入国际市场的目的。
进出口外包服务有关当事人
国际贸易营销外包服务发包方：生产企业、产品进口企业、国内贸易企业（希望开发国际市场）
进出口外包服务具体实施内容
（一）外包服务项目：
1、国际贸易全球市场营销外包服务：（外包方式一）
由我们为生产企业在厂内组建培训专业的国际贸易营销部门及外贸经营团队，团队组建培训完毕后，由生产企业内部管理并处理国际贸易团队的所有业务及营销事务。我们将提供后续的售后咨询及技术支持服务。
2、国际贸易部外包服务：（外包方式二）
由我们为生产企业在我方办公室根据企业生产经营的产品独立组建培训一支专职专业的国际贸易营销与经营团队，由我们负责管理并处理此团队的所有业务及营销事务，并与生产企业紧密配合，我方集中发挥国际市场营销、开发客户的优势；工厂集中发挥产品研发、生产管理、质量控制等优势。最终实现生产企业产品快速、安全打入国际市场的目的。
备注：以上服务项目均同时包括由我们资深的网络技术团队为企业专业建站并通过建站过程中的技术优化给企业建设一个全新的外贸型公司网站。
（二）外包服务项目实施内容：
当前，竞争日益激烈的国内市场，使得众多中小企业产品成本透明度越来越高，利润越来越薄。 而对于国际市场随着国家政策的支持、国际经营环境的开放以及国家时而又在不断调整变化的政策当中，使得很多中小生产企业想进军国际市场，但又苦于没有专业的外贸营销团队而无从下手，即使已经有过出口的企业也是借助一些外贸公司下的订单，或利用自身有限条件开发的极少国外客户，这些都远远不能满足企业追求利润最大化和提高销售量做大做强的目标。在互联网快速发展的今天，企业已经难以通过传统展会、杂志广告的高投入方式抢先获得更多国际买家，而借助互联网成为新形势下开拓国际市场的最佳首选渠道和最有利工具。但绝大部分的企业在以往的网络营销过程中，普遍存在很多的问题：
从企业最初的网站建设缺乏搜索引擎优化意识，忽视网站可用度和可信度建设、网站更新不足、中英文站混为一站；对单一渠道尤其是B2B平台依赖过度、片面理解搜索引擎优化、过度依赖免费及低层次网站推广、缺乏对网络营销效果进行监测和管理、没有网络品牌营销意识等。所以国际营销的成功关键是建立在对各种资源的合理利用上，要采用综合性的推广手段，而不是单纯依赖某一种渠道或平台。
专业的工作应该交给专业的团队来做！正确的开展国际营销需要通过实施以下先后顺序的方式方法实现：
1、首先，从专业建站并通过建站过程中的技术优化为企业建设一个全新的外贸型公司网站开始。
通过我们资深的网络技术团队，多年对各类搜索引擎是如何抓取互联网页面和文件的研究，以及搜索引擎是如何进行的排序规则，来对网页进行综合相关的优化。使其有更多的企业信息被搜索引擎如：google，yahoo，baidu，Ask等收录，并针对不同的关键词获得搜索引擎更好的优先排名。优化推广是针对网络的传播模式，把产品，品牌等信息传递给目标受众的最有效途径，让你的客户更容易找到你的网站和你的产品，从而提高网站的访问量，最终提升网站的销售能力及宣传效果。
我们的技术团队将从哪些方面给企业进行专业建站和技术优化，详见附件：《网站建设运营与技术优化实施目录》
实施时间：10个工作日
2、其次，为企业组建培训一支专业的国际贸易营销与经营团队。
通过我们多年的外贸进出口实践经验组成的丰富外贸实战培训顾问，为企业组建培训一支专职专业的国际贸易营销与经营团队，让企业在最短时间内达到甚至完全超越专业外贸公司才具备的国际营销优势。
经过我们全方位培训的外贸营销团队，将会运用时下最有效、最全面的国际营销手段，营销渠道与营销方法进行全球市场推广，并与之开发的客户达成买卖合作。
我们的外贸实战培训顾问将从哪些方面给企业组建和培训一支专职专业的国际贸易营销与经营团队，详见附件：《国际市场营销培训实施目录》--五步国际贸易法
实施时间：15个工作日
3、增值服务：国际贸易业务咨询、代理与合作（出口或进口）
通过我们多年国际贸易实战的专业优势，可以为不具备条件的企业提供国际贸易业务中的融资、通关（报检，报关）、物流运输、金融（涉外财务，为企业合理避税）、战略合作等一系列的综合性服务。