标题：方法、标准与作业设计（第11版）
图书信息
作者：王爱虎 
图书详细信息： ISBN：9787302148098 定价：60元 印次：1-2 装帧：平装
图书简介
本书集成了管理学、人因学、工效学的最新研究成果。主要内容包括： 方法、标准与作业设计的概念，解决问题的工具，操作分析，手工作业设计，工作场所、仪器和工具设计，工作环境的设计，认知工作的设计，推荐方法的实施，时间研究，绩效评比，宽放时间，标准数据与公式，预定时间系统，工作抽样，间接劳工和费用劳工标准，工作标准的跟踪和使用，薪酬支付，培训和其他管理实践。 本书实用性强，语言流畅，通俗易懂，适用于工程类学科的本科生、研究生以及制造业和服务业的工程技术人员和管理者。
图书前言
教材对从事工业工程工作中的人性化因素予以了强调。国内已有的相关教材大多强调对方法研究、时间研究乃至作业设计具体方法和技巧的介绍，而忽略了从事工业工程工作中的人性化因素。实践表明，工业工程师能否在工作中正确处理人性化因素关系到一个项目的成败。该教材的一个特色就是作者用细腻的笔法对从事基础工业工程各阶段工作所要面对的人性化因素及其处理方法进行了深入的阐述，相信对我国工业工程从业人员顺利开展各项工作有非常直接的借鉴作用。 ? 教材对工业工程在服务业中的应用进行了介绍。1900年，美国服务业的就业机会就已经多于制造业；1950年和1997年，服务业就业人数分别占全美总就业人数的50%和76%；而从20世纪70年代开始，由美国制造企业首推的外包运作模式则进一步加大了服务业在经济中的比重。针对这种结构性的变化，美国工业工程从业人员也逐步将工业工程的理论和方法引入服务业。2005年5月，喜闻译者在布法罗大学的师弟被一家美国保险公司雇佣，但让我感到更为惊奇的是，该公司雇佣具有工业工程博士学位的师弟对其保险业务流程进行基础的工业工程分析。随着我国加入世界贸易组织后针对国内服务行业保护期限的日益临近，国外各种服务企业大举进入中国市场的步伐已经清晰可闻，希望我国服务企业能充分借鉴该教材中关于工业工程在服务业中的成功应用进而能够在激烈的全球市场竞争中谋得一席之地。 ? 薪酬设计体系强调了企业和员工的双赢。开展工业工程活动中一个经常被忽略的问题就是在提高效率之后如何能够将获得的收益在企业和员工之间进行合理分配。若不能让员工感受到实际的收益，久而久之必将引起其对工业工程活动的抵触，从而影响企业的长期健康发展。该教材中各种薪酬激励方案的设计则为企业的管理层、人力资源经理和工业工程从业人员提供了有益的参考。 对本书的翻译是一个充满挑战同时也是一个系统的组织、管理和学习过程，也是一个团队合作的过程。全局统筹工作由华南理工大学工商管理学院的王爱虎博士负责；北京交通大学的鄂明成博士、华南理工大学工商管理学院的曾敏刚博士和叶飞博士参与了相关章节的校译和统稿；而王爱虎博士的研究生和本科生则对初稿的翻译付出了辛勤的劳动。具体实施分为初稿、校译、统稿和定稿几个阶段。初稿的翻译工作分工如下：第1章、第4~6章为钟志伟；第2章和第3章分别为王智敏和汤凯；第7章为向涛；第8章和第14章为欧凡；第9~12章为钟雨晨；第15~18章为王晶晶；第13章和前言以及附录为王爱虎博士。校译和统稿的分工如下：前言、第1章、第2章、第13章和附录为王爱虎博士；第3~5章和第9章为鄂明成博士；第6~8章、第10章和第11章为曾敏刚博士；第12章、第14~18章为叶飞博士。最后的定稿由王爱虎博士完成。 本书的编译工作能够顺利完成，还与下列组织和人员的支持和帮助是分不开的。 首先，感谢华南理工大学工商管理学院所提供的这个宽松、愉快的工作环境，尤其是范中志教授、杨建梅教授和徐学军教授等在专业方面的支持。 其次，感谢清华大学出版社张秋玲编审的支持和鞭策，没有她的鼓励这本书的编译工作很可能会半途而废。 最后，感谢我的妻子王向莉女士在本书编译过程中所表现出的极大理解、宽容和支持，我所付诸本书中的时间和精力远远小于她为维护家庭正常运转所付出的额外努力。 由于译者水平有限，书中难免有不妥和错误之处，恳请读者批评指正。 王爱虎 华南理工大学工商管理学院 2007．5
图书目录
第1章方法、标准与作业设计简介11.1生产率的重要性11.2方法和标准的范围41.3发展历史71.4本章小结15思考题15参考文献16相关网站17第2章解决问题的工具182.1探究性工具202.2记录与分析工具272.3工具、操作者与机器间的定量关系382.4本章小结57思考题57计算题58参考文献62可选软件63第3章操作分析643.19种主要的操作分析方法653.2本章小结103思考题106计算题107参考文献108可选软件109可选录像带110第4章手工作业设计1114.1肌骨系统1124.2作业设计的原则：人体能力和动作经济1134.3动作研究1284.4手工作业和设计准则1354.5本章小结151思考题151计算题152参考文献153可选软件155相关网站155第5章工作场所、仪器和工具设计1565.1人体测量学及设计1565.2工作设计原则： 工作场所1615.3工作设计的原则： 机器和设备1715.4工作设计的原则： 工具1855.5本章小结195思考题196计算题196参考文献199可选软件201相关网站202第6章工作环境的设计2036.1照明条件2036.2噪声2106.3温度2176.4通风2226.5振动2236.6辐射2256.7轮班制与工作时间2266.8安全2316.9职业安全与健康管理(OSHA)2356.10OSHA工效学方案2386.11本章小结240思考题242计算题243参考文献244可选软件246相关网站246第7章认知工作的设计2477.1信息理论2477.2人的信息处理模型2497.3信息编码： 一般设计原则2627.4视觉信息的显示： 特殊设计原则2667.5听觉信息的显示： 特殊设计原则2707.6人机交互： 硬件方面的考虑2727.7人机交互： 软件方面的考虑2757.8本章小结277思考题278计算题278参考文献282可选软件283相关网站283第8章推荐方法的实施2848.1决策工具2858.2推荐方法的汇报2978.3方法实施2988.4工作分析3018.5工作评价3028.6美国残疾人法案3108.7追踪调查3118.8成功的方法实施3118.9本章小结313思考题314计算题314参考文献316可选软件317第9章时间研究3189.1合理的日工作量3199.2时间研究的条件3209.3时间研究的工具3229.4时间研究的内容3269.5时间研究的开始3289.6时间研究的实施3359.7时间研究的计算3379.8标准时间3389.9本章小结343思考题343计算题344参考文献346可选软件347可选录像带347第10章绩效评比34810.1标准绩效34910.2可靠评比法的特征35010.3评比方法35110.4评比的应用35710.5评比分析35710.6评比培训35910.7本章小结363思考题363计算题364参考文献364可选软件365可选录像带365第11章宽放时间36611.1宽放时间的使用36611.2固定宽放36911.3可变疲劳宽放37011.4特定宽放38011.5宽放的应用38411.6本章小结385思考题386计算题387参考文献387第12章标准数据与公式39012.1标准时间数据的建立39112.2根据经验数据构建公式39612.3解析公式39912.4标准数据的使用40312.5本章小结408思考题409计算题410参考文献412可选软件412第13章预定时间系统41313.1方法时间测量41513.2梅纳德操作序列技术43813.3预定时间系统的应用44213.4本章小结447思考题448计算题449参考文献451可选软件451第14章工作抽样45214.1工作抽样原理45314.2工作抽样的认可45614.3工作抽样研究计划45814.4观测与记录数据46414.5机器利用率46414.6设定宽放时间46614.7制定标准工时46714.8自我观测47014.9工作抽样软件47114.10本章小结473思考题474计算题474参考文献476可选软件476可选录像带476第15章间接劳工和费用劳工标准47715.1间接工作和费用工作标准47815.2间接劳工和费用劳工的标准数据49015.3专业人员的绩效标准49515.4间接工作标准的优点49815.5本章小结499思考题500计算题501参考文献501可选录像带502第16章工作标准的跟踪和使用50316.1标准工时的跟踪和维护50416.2标准的使用50616.3本章小结523思考题524计算题524参考文献525可选软件526第17章薪酬支付52717.1日工作计划52817.2柔性薪酬计划52917.3间接财务激励计划53717.4工会的态度53717.5薪酬激励计划的先决条件53817.6薪酬激励计划的设计53917.7工资激励系统的管理54217.8非财务行为的激励计划54417.9本章小结545思考题546计算题547参考文献549可选软件549第18章培训和其他管理实践55018.1操作者培训55018.2工厂培训计划55718.3员工和激励55818.4人的交互作用56218.5沟通56618.6劳工关系和作业测量56918.7现代管理实践57018.8本章小结575思考题575计算题576参考文献577可选软件578附录A公式汇总579附录B专用表格584[1]