标题：临颍人民信访网
信访局机构设置
一、接访室负责做好群众来访的接待工作，认真听取反映的问题，做好登记和来访群众的思想教育、情绪疏导、政策法规宣传工作；对群众来访反映的问题认真进行分析，按照实际情况规定的标准进行立案；对全县接访工作进行业务培训指导。 
二、办信室负责处理群众来信，办理我县群众给县以上党委政府领导来信和京、省、市对口业务处交办的来信案件；负责群众网上信访办理和数据上报工作；定期研究并综合分析来信情况；征集群众的意见和建议，对全县办信工作进行业务培训指导。
三、联席办负责处理县联席会议办公室日常工作；承办中央、省、市联席办交办的重要信访案件；负责组织开展全县矛盾纠纷排查化解工作；负责处置赴京、省非正常上访问题；负责“县委书记信箱”的案件办理等工作。 
四、督查办案室（兼复查办）负责办理上三级交办的重要信访案件，督促检查各乡镇和有关县直单位对转（交）办信访问题的处理情况；负责与上级业务处室的沟通联络；对全县信访督查工作进行业务培训指导；负责信访复查事项的受理和调查取证工作；研究提出复查意见并监督执行；完成县政府信访事项复查委员会交办的其它事项。 
五、综合办公室负责文件收发、登记、传阅等工作；负责机关办公、开会、文件归档、督促工作；负责文件文书、材料的撰写工作；负责后勤工作，协调各股室的关系；组织机关的理论学习，负责机关日常工作的管理督导；组织机关有关人员下基层调研；通过群众工作网络体系、交友帮扶活动、群众来访、上级交办等渠道收集社情民意；做到信息传递及时，处理果断迅速，确保社情民意畅通，为上级决策提供第一手资料和可靠证据；做好日常工作和领导交办的其它工作。[1]
领导职能
任向群，群众工作部部长、信访局局长（党组书记） 负责全面工作。
冯耀亭，群众工作部副部长、信访局副局长（党组成员） 负责接访工作。
李振松，群众工作部副部长、信访局副局长（党组成员） 负责案件督办、联席办及复查工作。
崔海军，群众工作部副部长、信访局副局长（党组成员） 负责办公室及办信工作[2]
职责范围
中共临颍县委群众工作部职责范围
（1）群众工作部的主要职能是贯彻落实党的群众路线，研究部署和指导推动本地区的群众工作；
（2）贯彻落实中央、省委、市委和县委关于信访工作的决策部署，指导检查本地区的信访工作；
（3）受理群众来信来访，协调督导信访事项的解决；
（4）反映社情民意，协调涉及人民群众切身利益的政策制定；
（5）监督检查有关群众利益政策的贯彻落实，纠正损害群众利益的行为。工作职责重点放在“推动”和“规范”上，即推动党的群众路线的贯彻落实，推动与群众利益相关政策的实施，推动相关部门尽职尽责处理好群众反映的利益诉求。同时，以解决问题为目标和重点，依法规范各级各部门的施政行为，纠正各种不作为和乱作为。
临颍县人民政府信访局职责范围
（1）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；
（2）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；
（3）协调处理重要信访事项；
（4）督促检查信访事项的处理；
（5）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；
（6）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
信访指南
信访人对复查、复核意见不服的，怎么办？
《信访条例》第35条规定：信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
信访人对信访事项处理意见不服的，怎么办？
根据《信访条例》第34条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。
信访人在信访过程中被禁止的行为有哪些？
根据《信访条例》第20条的有关规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为： 
1. 在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的； 
2. 携带危险物品、管制器具的； 
3. 侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的； 
4. 在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的； 
5. 煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的； 
6. 扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。
如何写建议信?
1、人民群众对各级党委、政府的工作情况，对社会生活的各个方面都可以提出建议。对于人民群众科学合理的建议，各级党委、政府将热情欢迎，虚心采纳，对取得明显社会效益和经济效益的建议，将给予表扬和鼓励。
2、人民群众在写建议信时，建议的事项应书写清楚、完整，要有针对性和可行性。同时，要写清建议人的联系地址、电话、邮编等，方便受理单位回复建议采纳、办理情况。
3、建议应先向有管辖权的基层单位或有权作出处理决定的直接归属机关提出，特别重要的建议，也可以向上级国家机关提出。
如何写上访信?
1、人民群众在生产、生活中发生问题需向党委、政府写信反映时，应当根据信访工作“分级负责、归口办理”的原则，先向有管辖权的基层单位或有权作出处理决定的直接归属机关提出，根据反映问题的性质，也可以向上级国家机关提出。
2、信访人写信时，应简明扼要、实事求是地将所反映问题的时间、地点、涉及的人物、事件及自己的诉求写清楚，并留下联系地址、电话、邮编等。
3、信件寄出后，应耐心等候处理结果。按《信访条例》规定，各级行政机关直接办理的信访事项应当在30日内办理完毕，情况复杂的，时限可以适当延长；对上级部门交办、转办的信访事项，应当自收到之日起90日内办结。在此期间写信人无须重复投信。如果超过处理期限没有得到答复，可以向收信机关查询。
如何到省上访?
到省上访反映问题是全省人民群众的权利，但要按照规定逐级上访，先到当地信访部门反映情况，在解决不了的情况下向上一级政府信访部门反映。到省上访须带本人有效证件和下级信访部门出具的逐级上访意见书。省信访局是代表省委、省政府接待群众上访的部门，上访群众必须遵守法律、法规，依法行使自己的权利，严禁闹访、无序上访，对无理闹访，辱骂、围攻工作人员，严重干扰机关正常工作秩序的，依据省公安厅豫公〔2004〕34号《河南省公安厅关于对缠访闹访人员的处理意见》交当地公安部门依法处理。 省信访局位于郑州市纬三路东段。
如何网上信访?
目前，随着网络的普及，越来越多的人通过上网反映他们在工作、生活中遇到的各种各样的问题和困难，为了使这些问题更快、更准确地反映到省委、省政府，建议采用以下方式上访反映问题： 登陆河南省信访网通过网上信访，按要求正确填写你的详细信息和反映的具体问题，语言要简洁、事实要清楚，通讯地址、联系方式要准确，一旦提交，我们将为你保密。 
网上信访
1、注册
（1）请您在首次写信之前先注册。
（2）注册的用户名和密码，使用英文字母或数字均可。密码至少6位，英文字母和数字可以混合排列。
（3）为便于有关部门向您了解相关情况和反馈办理结果，请填写真实姓名及联系方式。
2、写信
（1）在您注册成功后，请直接在内容框内写信。本网站不接收文本附件。
（2）当您附加照片时，请选择"附加图片"选框，同时选择jpg或gif图形文件。
（3）在"是否可公开"栏目中，如果您选择"是"，我们将按照有关规定把您所反映的问题及处理情况在网上公开；如果您选择"否"，我们将按规定对您的信件严格保密。
（4）如果再次写信，不需要重新注册。在登录同一用户名和密码后，即可重新写信。
3、查询
（1）如果查询您反映的问题及办理情况，请先登录您的用户名，输入密码。
（2）登录后，可以看到您历次提交的信件列表。点击某一信件的标题，即可查看所提事项的办理状态或答复意见。
（3）请记住您的用户名和密码。密码丢失时，请使用取回密码功能。
（4）希望您对答复意见作出评价（满意、基本满意、不满意），如果您没有作出评价，我们将认为您的评价是基本满意。
4、信访法规
提供给您的与信访相关的法规文件。
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