标题：围客
围客-典型特征
  比如：“2010年11月15日下午，河北邯郸市一位七旬老人摔倒在路上，在长达半个小时里行人们视而不见。途经此处的出租车司机王铁军将老人救起后，老人说的第一句话是：“谢谢你，放心吧，我不会讹人！”。杭州一位老人摔倒在街头，不止一个人表现了热心，送寒衣的，送热水袋的，拿报纸给老人枕头的，打120 的都有，但没人伸手去扶。 围客的典型特征是“冷血旁观”，“围观”的风头盖过了见义勇为。人们面对事件像看一场戏一般，只对事件的内容本身发生兴趣，而对事件的真实人物没有同情的不良心理。
“老人摔倒无人扶”，就是日常生活中的一个景象。在这个事件中，人们表现了“有距离的热心”。送这送那的行为，是一种热心，但这种热心是谨慎的。也许，摔倒在地的老人是不是骨折了，是不是脑溢血，确实影响了人们的行为，不好轻易去扶起他或者送往医院，但从报道看，没有人上前问老人到底发生了什么事，可见人们确实与他保持了距离。 
比如：“2010年10月30日发生在山西的拆迁惨案，数十人搭梯子翻入太原市晋源区古寨村村民武文元家，将在武家借宿的邻居孟福贵从睡梦中活活打死。”
再比如“某县官员抛出了“没有强拆就没有‘新中国’？”的谬论，和说出“跟政府作对就是恶！”重庆市风水书记王银峰。
围客-分类
第一类，“幸灾乐祸式”围客。这类人心冷漠，麻木不仁，把别人的痛苦和灾难当作愉悦自己的儿戏，毫无同情和怜悯之心。在“跳楼秀”中，有的围客客举起手机拍照，有的起哄高喊“哦，要跳快跳，快来看热闹”。据报道，沈阳一女子欲跳楼时，反应极快的小商贩甚至临时做起了望远镜生意，或是兜售矿泉 水、饼干等，围观者居然坐着马扎拿着望远镜兴致勃勃地看起了“表演”。
第二类，“见义不敢为”围客。这类围客面对邪恶或突发事件，总是用“理性人”假设权衡一番，在内心道德驱使与见义勇为可能引发的后果之间进行着 艰难的抉择和博弈。近年来，从“彭宇案”到“老太捡金案”再到“钓鱼执法案”，类似报道的新闻事件越来越多。这使得人们“路不敢拾遗”、“伤不敢救助”， 大家深知做好事成本太大，于是选择集体沉默，免得惹上官司和麻烦。
第三类，“明哲保身式”围客。这类围客在明哲保身主义的内心作祟下，不愿作出头鸟，在内心中为自己寻找台阶。“他们比我先来，他们怎么不救呢？ 我干嘛出风头啊，这不是自找麻烦？”结果，在围客的人群中，不论是素质高的还是素质低的，不论是有学识的还是不学无术的，统统都睁一只眼，闭一只眼。
围客-背后
中国人民自古至今都历来十分重视荣辱观念。“不知荣辱乃不能成人”、“宁可穷而有志，不可富而失节”等等格言警句，都说明古代的哲人志士将荣辱放到了与人格一样重要的地位。这是我们民族珍贵的思想财富，今天，我们国人的生活一天天走向小康，走向富裕，但我们一些地方，一些人的思想、精神和道德，却相反地走向倒退、走向贫穷和不断地出现“滑坡”。
中华民族素有见义勇为的光荣传统。《论语。为政》就有：“见义不为，无勇也。”勇为应该是这个社会的主流。但是，一些人明哲保身，置身事外，冷漠围观；一些人也有尽管职责所在，但却表现出极端的麻木不仁，对别人痛苦视而不见，对求助和求救的呼声充耳不闻；还有一些人对别人的不幸和痛苦幸灾乐祸，对要自杀者是围之、观之、先睹为快。一些人甚至面对跳楼自杀者，起哄、催促他（她）赶快结束生命。这种冷血旁观令人发指，这些见义勇围的围客，讲严重一点，是在变相杀人，讲轻一点，也是在延误和阻碍了求援工作的顺利开展。 
一些冷血旁观现象，一些“见义勇围”的围客，表面看似乎无过，实则缺乏起码良知，丧失基本的道德。一些人甚至公开声称：“现在是市场经济，救人可以，拿钱来”一些人抱着“多一事不如少一事”“好心没好报”的心理，而且还以“英雄流血又流泪的事儿还少吗？”这种“理由”来解释自己的见义不为，见死不救。
谁都知道，大千世界，人人都可能陷入绝境、困境、窘境，都需要帮助，而且有些便不需要冒险，献身，只是举手之劳，如打个电话报警、叫辆车，如果大家都能挺身而出，这个社会就会更加温暖和谐。而且，我们还应该换位思考一番，假如遭难遇害遇险的是你，或者是你的亲人，你又该如何面对，你会有何种态度？将心比心，换位推已及人，你是否尽了公民责任？如果你是党员、公务员，你尽到了自己的职责了吗？
围客-原因分析
当今社会诚信丧失、价值取向物质化、交往功利化等，使我们人与人之间的关系变得少了坦诚和真实，多了警惕和怀疑；少了尊重与关怀，多了冷漠与放弃。人心冷漠的看客事例在媒体上经常出现：歹徒在光天化日之下砍人双手的惨案，围观群众无一人敢言；弱女子深夜遭遇歹徒追杀，发出撕心裂肺的呼救，整条大街的居民听到了呼救，却无人开门制止；一男子在菜市遭遇小偷，男子奋起反抗被小偷行凶刺伤血染街头，菜市的人无人敢站出来助其一臂之力；路人围观起哄教唆轻生者跳楼等等。对照众多类似的事件，我们为什么见怪不怪呢？原因有以下几个方面：
一、当前的教育和舆论导向是根本。首先，从古至今，我们的教育一直故意夸大道德的超功利性，以至于道德的功利性被隐而不谈。事实上，从古至今，都没有完全否认利的存在和价值，只是更多时候，我们断章取义，片面夸大了道德的超功利性，让人误以为要道德就不能谈利益。也正因为此，道德问题层出不穷。尽管说道德有超功利性的一面，但归根到底，道德本质上还是功利的。完全超出功利性的道德是不存在的。其次，近年来，各个层面的诚信缺失现象却极其严重。商业企业假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传、逃废债务，个体之间互相欺诈、“杀熟”、“传销”，网络的普及又为各种欺诈提供了广泛的平台。这些事件导致政府公信力下降、企业形象受损、个体互相不信任，整个社会的信任机制受到严峻考验。最后，人类虽然在生活条件、生活状态等方面脱离了动物界，但是本质上，人类仍然无法摆脱动物性。任何生物都有“趋利避害”的本性，人类也不例外。因此，在遇到可能给自身带来伤害或者损害的情况时，受本能驱使，很多人选择袖手旁观。
第二，法律没有成为最后的一道铁闸
如果没了道德尺度，规章、法律应该成为最后的一道铁闸。但是中国的很多法律还不健全 ，对一些损害人们利益的行为没有给出明确的规范，有的执法者甚至采用“人治”和“权治”。对不同的对象采用不同的规范和制度。
第三，见义勇为目前遭遇的困境
一方面缺乏更为有效而稳定的保障，能让见义勇为者后顾无忧，让好人不心寒；另一方面，就是公民自我保护以及见义勇为能力的培养，从长远来看，后者比前者更重要。
围客-解决办法
面对围客日渐麻木的“看客之心”，我们除了为社会注射新的“道德血液”，更重要的是寻求 相关制度的建设。如重建社会结构中的人际信任和制度信任机制，减少见义勇为的风险和不确定性；对见义有为给以政策支持和制度保障，对社会义举予以表彰和嘉 奖。当然，我们还应该注重和加强现代公民意识的培养，因为市场经济强调的是契约型社会，如果每个公民都有权利意识、监督意识、守法意识、规则意识以及公德 意识，并积极参与到建构现代公民社会的行列中来，社会则定能实现良序化的治理，抱有“围观情结”、“看客心态”的“围客”也就自然不会再出现。
围客-评论
一位网友呼吁：不要让围客的“冷漠”浸染到社会的角落，如果那样的话这个国家和社会将不会再有希望！人多力量散，既然“旁观者效应”是不良社会心理，尽管它可能是一种普遍存在的社会心理，那么就需要寻找途径“突破”。
“强国必须强民，强民必须强智”。有网民认为，经济社会快速发展，而人的价值观的改造却相对迟缓。社会变革的大潮中，传统不经意间在缓缓瓦解，而新的价值观尚待完善。这也是目前许多思想家呼吁构建社会文化，发展社会公德的原因。一位网民建议，人性教育应当从幼儿抓起，为官从政，办学经商，做任何事情，应守住人性的基点。
“国家法律决不能也变成事实上的‘围客’”，一位法律工作者说，“生命的价值高于一切”这一个最基本的社会伦理，每个公民都应该自觉遵守。“保护每个公民的生命和健康”正是国家的法定责任之一。所以法律介入实质上是一种“归位”，“冷漠”事件的屡屡发生，是到了应该采取法律层面的矫正手段的时候了。 不少法律界相关人士建议，应当尽快出台一部在挽救跳楼轻生者时启用的“禁止围观跳楼法”，禁止看客干扰解救轻生者，为救援人员创造足够的时间与条件。
新闻媒介更应该站在积极的角度来发布消息和引导社会舆论，大力宣传见义勇为、救死扶伤的先进事迹，大力倡导人人都为社会和谐争献爱心的新风尚，对冷漠无情的围客则应当象对待“过街老鼠”一样人人喊打。