标题：青岛市人民政府办公厅
主要职责
（一）协助市政府领导审核或组织起草以市政府、市政府办公厅名义发布的各类文电；承办国务院、国家部委、省政府、省政府部门来文来电。
（二）负责市政府会议的准备和会务工作，协助市政府领导组织会议决定事项的实施。
（三）承办市政府各部门和各区市政府请示市政府的事项，提出审核意见，报市政府领导审批。
（四）根据市政府领导的指示，对市政府部门间出现的争议问题提出处理意见，报市政府领导决定。
（五）督促检查市政府各部门和各区市政府对市政府公文、会议决定事项及市政府领导指示的执行落实情况。
（六）负责市政府政务值班工作，及时向市政府领导报告重要情况；协调指导全市应急管理工作，协助市政府领导组织处理需由市政府直接处理的突发事件和重大事故。
（七）负责收集、整理、分析、报送重要信息；根据市政府领导的指示，组织有关调查研究工作，及时反映情况，提出建议。
（八）负责市政府领导政务活动的组织安排、市政府重大活动的组织筹备工作；协助处理各部门和各区市向市政府反映的重要问题；负责或参与有关重大接待活动的组织协调工作。
（九）组织市政府部门目标绩效考核工作；组织协调、督促检查有关人大代表建议、政协委员提案的办理工作。
（十）负责推进、指导、协调、监督全市政府信息公开工作，适时公布市政府重大政策、重要事项。
（十一）负责涉及全市政府工作舆情的收集、整理，提出应对建议；协助市政府新闻发言人组织相关材料，协助组织市政府新闻发布会。
（十二）受理、督办市政务服务热线、网上市长信箱、经济发展投诉和便民服务、“市民卡”咨询服务等事宜。
（十三）拟订全市金融业发展规划、政策措施并组织实施，协调金融机构的引进，联系驻青金融机构。
（十四）协调、指导、监督市行政审批和服务事项、公共资源交易事项的办理工作。
（十五）拟订全市会展业发展规划、政策措施并组织实施，协调、指导全市重大节庆、会展活动。
（十六）承担全市食品安全综合协调，组织查处食品安全重大事故的职责。
（十七）承担市打击走私综合治理工作领导小组的日常工作。
（十八）承办市委、市政府交办的其他事项。
内设机构
根据上述职责，市政府办公厅设13个职能处室：
（一）文秘处
承办国务院、国家部委和省政府、省政府部门来文来电；负责以市政府、市政府办公厅名义发出文电的审核、送签和制发；负责来文来电的分阅和组织办理；负责机要、印鉴管理、收发、档案资料等工作；负责厅机关和管理部门的保密管理工作；负责编辑《青岛市人民政府公报》、《市政府大事记》；负责全市政府系统公文处理工作的业务指导。
（二）综合室
为市长提供综合政务服务；负责综合市政府、市政府办公厅重要政务工作情况；负责组织起草、审核市政府办公厅综合文字材料；负责组织安排市政府全体会议、常务会议、市长办公会议、市长碰头会议和以市政府名义召开的全市综合性会议；协助市长组织安排专题会议。
（三）秘书一处
（四）秘书二处
（五）秘书三处
（六）秘书四处
以上四个处分别为分管市政府领导提供综合政务服务；负责市政府相关重要文件的督办；协助分管市长组织安排专题会议，起草、审核有关文稿，督办落实分管领导批示及会议确定事项。
（七）市政府接待办公室
负责安排市政府领导的政务活动；负责或参与有关重大接待活动的组织协调；负责或参与市政府领导外出考察的联络协调工作；负责指导各区（市）完成有关接待任务。
（八）市政府督查室（副局级）
1.督办处
负责督办市政府全体会、常务会议、市长办公会、市政府主要领导专题会议决定事项，重要文件，年度政府工作报告确定事项以及市政府研究确定的重点督办的其他事项；负责市政府主要领导批示的督办；负责市办实事事项的督办。
2.议案处
负责市政府与市人大常委会办公厅、市政协办公厅的联络工作；组织协调、督促检查有关人大代表建议、政协委员提案的办理工作；负责与民主党派的联系工作。
3.考核处
承担市政府部门目标绩效考核工作；承办与市委办公厅联合开展的督查、考核工作。
（九）新闻信息处
负责涉及全市政府工作舆情的收集、整理，提出应对建议；协助市政府新闻发言人组织相关材料，协助组织市政府新闻发布会；负责新闻媒体曝光问题的督办；负责全市经济和社会发展重要信息及国内外重要社会经济动态的收集、整理、报送工作；根据市政府领导的指示，组织有关信息调研工作；负责编辑《政务信息(专报、调研、要情)》、《决策参考信息》、《市政府办公厅年鉴》。
（十）市政务服务热线办公室（挂市便民呼叫中心牌子）
负责受理、督办市政务服务热线、网上市长信箱、经济发展投诉和便民服务、“市民卡”咨询服务等事宜；负责政府信箱督办工作；负责人民网地方领导留言板网民留言的办理工作；负责全市政务服务热线的整合、指导、监督工作。
（十一）人事处
组织协调市政府办公厅机关日常工作；负责市政府办公厅党组会、主任办公会和其他厅务会议的组织服务工作；负责市政府办公厅年度目标制定与组织实施以及机关内部考评工作；负责市政府办公厅政府信息公开、电子政务工作；负责市政府办公厅机关及所属机构的人事管理、机构编制工作；协助厅领导协调、指导市政府驻外机构的工作。
（十二）行政处
负责市政府办公厅机关及管理部门的行政后勤保障工作；负责市政府机关公用设施、通信和市政府办公厅财务、国有资产、车辆的管理和监督协调工作。内设财务科、车队。
（十三）食品安全综合处
负责协调办公室日常工作；负责会议组织、政务督查督办、文电、档案、接待、信访等工作；组织起草综合性食品安全政策、相关地方性食品安全法规、规章草案及规范性文件；组织拟订全市食品安全规划，并协调推进实施；组织开展食品安全法律法规和食品安全知识的宣传教育、培训工作。
（十四）食品安全协调督查处
组织协调全市食品安全工作，推动健全协调联动和长效监管机制，完善综合监管制度，指导区市政府食品安全综合协调机构开展相关工作；组织开展食品安全专项整治活动，开展食品安全联合执法；督促检查区市政府和市政府相关部门贯彻落实食品安全法律法规和国家、省、市食品安全委员会决策部署以及履行食品安全职责，提出完善市政府相关部门食品安全监管责任衔接、协调的建议；对食品安全监管情况进行监督抽查，落实食品安全责任追究制度，并对食品安全责任目标完成情况进行综合考核评价。
（十五）食品安全应急管理处
组织开展全市食品安全应急体系和能力建设，组织拟订全市食品安全事故应急预案；监督、指导、协调重大食品安全事故处置及责任调查处理工作，指导完善食品安全隐患排查治理机制；协调组织开展食品安全监测、风险评估和预警工作；规范指导食品安全信息工作，开展食品安全网络舆情监控，综合协调食品安全信息的分析、预测，承办相关新闻发布工作；规划、指导全市食品安全信用体系建设。
离退休干部工作处
负责部分市级老同志和市政府办公厅机关、所属单位离退休人员的管理服务工作。
按规定设置机关党委。
市打击走私综合治理领导小组办公室
承担市打击走私综合治理领导小组的日常工作。
市政府应急管理办公室（挂市政府总值班室牌子）
1.应急指挥处
负责市政府政务值班，掌握和报告全市各类重大情况和动态；协助市政府领导处置突发公共事件，协调、指导需市政府处置的各类突发公共事件的预防预警、应急处置、调查评估、信息发布、应急保障和救援工作；协调、指导、检查各区（市）政府、市政府各部门政务值班工作；办理市政府应急管理决定事项，督促落实市政府领导有关批示、指示，承办市政府应急管理的专项会议、活动和文电等工作；负责收集、分析突发公共事件信息，提出预警建议，承办预警信息发布；负责分析评估全市公共安全形势。
2.协调指导处
负责协调、指导和督促检查各区（市）政府、市政府各部门应急管理工作，提出应急管理政策法规和规划建议；负责组织市级突发公共事件应急预案的修订和演练，审定各类突发公共事件应急预案，组织开展市级综合演练，指导、督促检查基层应急预案的管理和演练；负责应急信息平台建设和应急管理网站维护管理，保障各突发公共事件专项指挥部、各区（市）政府和相关部门信息共享；负责应急专家队伍建设、志愿者队伍建设，组织开展应急工作的信息调研、应对突发事件的宣传教育和培训；承担应急技术保障、应急物资和有关资金的管理。
市金融协调办公室
1.综合协调处
负责联系驻青金融监管机构及各类银行、证券、保险机构，协调解决其发展中的重大问题；协调金融机构的引进和培育，完善金融组织体系，搭建银企、政企对接平台；负责全市金融风险应急机制建设，组织协调有关部门防范化解和处置地方金融风险，处理地方金融突发事件和重大事件；协调有关部门依法查处非法集资和非法证券活动。
2.规划发展处
研究分析金融形势、国家金融政策和全市金融运行情况；拟订全市金融业发展规划、政策措施并组织实施；协调、规划、指导金融业发展布局，推进金融集聚区建设；负责起草金融协调的综合性文稿。
3.指导监督处
指导、协调、推进全市农村金融机构改革，协调有关部门推动新型农村金融机构的规范发展；负责融资性担保机构、小额贷款公司的监督管理、风险处置；协调推动社会信用体系建设和金融生态环境建设。
市行政审批事务和公共资源交易管理办公室
1.综合协调处
负责市行政审批事务协调管理联席会议的具体组织服务和决定事项的督促落实；负责对市行政审批服务大厅和公共资源交易大厅入驻部门有关工作的日常管理与考核，组织拟订各项管理制度并组织实施；会同有关部门考核入驻市行政审批服务大厅和市公共资源交易大厅部门（单位）的有关工作，考核行政审批服务专业分大厅的工作，参与考核各区市行政审批服务大厅和公共资源交易大厅的工作；承担有关信息发布和协调联络工作。
2.业务指导一处
负责对入驻行政审批服务大厅审批事项的流程进行动态监控，提出优化建议；参与研究并调整入驻大厅的部门（单位）、审批服务事项和布局；指导各窗口审批和服务事项办理工作、各专业审批服务分大厅和区（市）审批服务大厅的工作；协调、督促重大项目和联合审批事项的办理。
3.业务指导二处
负责公共资源交易信息平台、管理系统和各类评价专家库的组织建设、运行维护和管理；全程参与、监督各类交易业务，协调相关行政管理部门完善交易规则和流程，监督、处置不规范行为，组织制定并实施信用、不良行为记录确认和考核制度体系。
人员编制
市政府办公厅机关行政编制122名，工勤人员编制51名，另有市便民呼叫中心工勤人员编制31名。其中：主任1名（由副秘书长兼任），副主任3名；市政府督查室主任1名；市政府接待办公室主任、综合室主任各1名（副局级）；正处级领导职数22名(含市政府接待办公室副主任2名、市政府督查室副主任2名、综合室副主任1名，机关党委专职副书记1名)，副处级领导职数19名。[1]