标题：QQ医生
基本概述
[1]QQ医生是专门针对QQ帐号密码被盗的问题所提供的一款盗号木马查杀工具，它将准确扫描  QQ医生并有效清除盗号木马，从而保障QQ帐号的安全。QQ医生还将扫描盗号木马能够利用的windows操作系统漏洞，并提供补丁安装，从而消除了盗号木马入侵电脑的隐患。 QQ医生是一款绿色安全软件，可以有效查杀QQ的盗号木马病毒，支持自动扫描漏洞和自动打补丁，打破传统杀毒软件复杂困难的操作习惯，界面简洁，使用简单，自动更新，无须使您费心。
升级版本
2010年5月31日，QQ医生已升级为QQ电脑管家。QQ电脑管家是QQ医生3.3的升级版本，在功能上更全面、更智能、更贴心。主要功能包括安全防护、系统优化和软件管理，适合上网用户每天使用。
软件信息
QQ医生中文绿色版
软件大小:1.78MB
软件语言:简体中文
软件类别:国产软件-网络软件-QQ专区
运行环境:Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/vista
授权方式:免费软件
软件特点
专业：查杀QQ木马  QQ医生专业查杀QQ盗号木马、QQ游戏木马、QQ尾巴病毒，是最有效的QQ木马查杀软件。 
智能：检测可疑文件
通过优异的智能判别逻辑，发现系统中疑似病毒的可疑文件，及时提示您可能的威胁。
快速：修复系统漏洞
快速修复容易被病毒入侵的操作系统漏洞，修复速度明显快于同类产品。
实时：保护系统安全
保护系统中容易被病毒入侵破坏的关键位置，及时提示您可疑的修改，预防病毒入侵。
版本更新
QQ医生1.6Beta 
版本更新信息
新增了QQ和系统关键位置保护功能
优化了智能检测可疑文件的体验，并在主界面增加了便捷入口
优化了主界面安全诊断的体验
QQ医生1.5正式版
版本信息：1.5正式版文件大小：917KB更新日期：2008-1-29
操作系统：Windows2000、WindowsXP、WindowsVista
安装包md5值：b92d01d2df411be692ab24ef43fd55cc
版本更新信息：
1、提高了发现盗号木马病毒后的清除能力；
2、优化了可疑文件智能检测的性能和体验；
3、解决了自动更新失败导致的无法正常启动问题；
4、移除了检查“QQ基础功能完好性”功能。
QQ医生1.5Beta版
版本信息：1.5Beta文件大小：925KB更新日期：2007-12-17
1、新增了智能分析可疑文件的功能
2、优化了上传盗号木马样本的体验
3、优化了论坛、帮助项的入口，支持查看版本详细信息
QQ医生1.4Beta(2007-9-26)
发现盗号木马时，支持用户查看和上传系统诊断报告
优化了软件安装和卸载的流程
QQ医生1.3BetaV1.3.11.201(2007-7-2)
优化查杀木马的性能
增加了特征库时间的显示
修改了各功能入口的体验
QQ医生1.3BetaV1.3.8.201(2007-06-15)
全新界面体验,
窗口启动与退出逻辑优化，运行速度更快，占用内存更少
增加了QQ完整性检查中的面板查杀功能完好性检查；
修正了在网络情况较差时导致漏洞补丁下载失败的问题.
QQ医生1.2BetaV1.2.101.160(2007-04-18)(自动升级版本)
提高了QQ医生的启动速度
QQ完好性检查优化,在Vista下对QQ目录的查找更准确
完整性检查增加对QQ2007Beta2的支持
QQ医生1.2BetaV1.2.101.110(2007-03-20)(自动升级版本)
升级提示的优化
漏洞下载与安装页面优化,可引导用户更方便的进入QQ医生论坛
支持Vista下木马扫描和升级
QQ医生安装包在文件复制失败时体验优化
修正导致漏洞个数很多时，漏洞下载页面的文字显示不全的问题
QQ医生1.2BetaV1.2.101.040(2007-02-08)
新增公告显示功能
新增QQ完整性检查功能
支持Vista下木马扫描
QQ医生1.1Beta(2007-01-08)
新增Windows漏洞检查功能
QQ医生1.0Beta(2006-12-6)
查杀QQ盗号木马
常见问题
基础知识方面 
1、为什么要使用QQ医生？
经过分析，QQ帐号密码被盗大部分是因为用户在有盗号木马入侵的计算机上登录QQ，导致帐号信息泄露。QQ医生能够有效清除这些专门盗取QQ帐号密码的木马病毒，从而保证了运行QQ的计算机没有被木马病毒入侵。
2、如何使用QQ医生才能常保QQ帐号的安全？
在您运行QQ前，您最好先使用最新版本的QQ医生对您的计算机进行安全检查。QQ医生不同于专业的全面病毒查杀软件，它只检查对QQ有威胁的木马程序，检测时间非常短。您只需要几秒钟的时间，就能完成对计算机上盗号木马的扫描。如果您使用固定的计算机登录QQ，比如在家或者办公室，请您每周使用一次QQ医生进行木马的扫描。如果您使用公共计算机登录QQ，比如在网吧、学校图书馆等，请您每次登录QQ前都进行一次检测。 您还可以使用QQ医生的系统漏洞检测功能，检测可能被盗号木马利用的系统漏洞，并进行补丁安装。补丁安装可能需要一段时间，您可以在计算机闲置的时候进行该工作。如果您能够及时的安装系统漏洞补丁，则盗号木马将很难入侵您的计算机。 
3、QQ医生无法正常运行是什么原因，如何处理？
如果您的QQ医生无法正常运行，这很可能和您电脑中病毒有关，病毒为了躲避查杀，常常会采取低劣的手段攻击或者破坏常见杀毒软件，包括QQ医生。当然，如果您自己不小心删除QQ 医生的文件，也会导致QQ医生无法正常运行。
您可以采取如下方法处理：
1)点击这里下载并重新安装QQ医生软件，看看是否可以正常运行。
2)如果仍然不能正常运行，说明有恶意病毒攻击QQ医生，您可以采取如下方法。
重装QQ医生，但不立即运行QQ医生。 
找到QQ医生的安装目录（一般是C:\Program Files\Tencent\QQ\QQDoctor）。在此目录下找到文件QQDoctorMain.exe，将其改为一个任意名字，如“yourname.exe”，注意文件扩展名还是“.exe”。这样病毒就不认识QQ医生，也就不易破坏QQ医生。
提示：您可以参考如下方法找到QQDoctorMain.exe
第一步：在桌面找到QQ医生图标，在右键菜单中点击“属性”
第二步：在属性窗口中点击“查找目标” 
在弹出的资源管理器中，找到QQDoctorMain.exe（注意不是QQDoctor.exe）
运行“yourname.exe”，看看QQ医生是否可以正常运行了。 
3)如果采取上述办法仍无效，请到QQ医生论坛发帖求助。
可疑文件方面 
1. 什么是智能扫描可疑文件？
病毒、木马会采取一些不常见的特殊技术来入侵系统危险位置、躲避杀毒软件等，因此其文件也会具有一些区别于普通文件的特征（当然，这些技术并非归病毒独有，某些正常文件也可能有相似特征），QQ医生智能扫描可疑文件可以通过一系列智能判别逻辑分析这些特征，尽可能过滤正常文件，挖掘出系统中疑似病毒的可疑文件，这就是智能扫描可疑文件技术。通过对用户上报的大量可疑文件的持续分析研究，我们的专业安全团队会不断提升这项技术的能力，更精确的捕获可疑文件。
2. 如何处理可疑文件？
如果您的系统发现了可疑文件，您需要追查它是否是病毒并进行适当处理，您可以：
1）上传可疑文件给腾讯，会对文件进行分析，对QQ病毒，在QQ医生升级版将增加查杀此病毒的能力。
2）您可以使用其他杀毒软件扫描此文件，以对智能扫描可疑文件的结果进行辅助验证。
3）您可以在搜索网站上输入此文件名，搜索专业机构或者专业网友的分析，并参考其建议处理此文件。
3. 如何查看隐藏的文件？
查看方法：
操作系统默认不显示属性为隐藏的文件，但您也可以通过如下方法显示它们。
第一步，在资源管理器“工具”菜单中点击“文件夹选项”
第二步，在打开的“文件夹选项”窗口中，点击“查看”标签，选中“显示所有文件和文件夹”，去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前的勾选（此时会弹出一个警告窗口，请点击“是”），效果如下图所示，然后点击“确定”按钮，此时您就可以看到系统的所有隐藏文件了。
隐藏文件的表现：
当设置显示隐藏文件后，您可以看到隐藏文件，它们的显示和普通文件有一些区别，如下图，左边显示的是隐藏文件，它的图标是有一定灰度的，右边是正常显示的文件。
您可以查看隐藏文件的属性，可以看到隐藏项前有一个勾选。 
恢复隐藏设置：
查看隐藏文件后，建议您恢复原来的隐藏设置，即再次打开上图文件夹选项窗口，选中“不显示隐藏的文件和文件夹”，勾选“隐藏受保护的操作系统文件”。[2]
4.为什么QQ医生提示我更新失败？ QQ医生能够在启动的时候自动检查软件更新，如果发现更新的程序版本（或特征库版本）后，会自动下载和安装新版本文件，用户无需手动更新。如果左下角的更新信息显示“更新失败”，一般有以下几种情况： （1）QQ医生查询更新时，系统的网络连接还没有准备好。解决办法：用户确认网络连接状态正常后，手动点击“刷新”链接，即可再次查询更新。 （2）用户设置的代理服务器已经失效。解决办法：取消代理服务器设置。或者，您可以重新设置一个新的有效的代理服务器。 （3）其它问题：如网络服务提供商缓存问题或服务器出现故障等。解决办法：访问产品论坛反馈问题。 
5.重启电脑后，如何确定木马已经被清除？ 在您重启电脑后，请您再次运行QQ医生扫描木马功能，以确定您计算机上的木马已经被清除。如果在您使用QQ医生几次清除都失败的情况下，请您不要使用该计算机登录QQ，因为这时登录QQ，您的密码非常容易泄露。 
6.QQ医生的查杀木马功能是否只针对盗取QQ密码的木马病毒？ QQ医生是针对QQ帐号被盗现象推出的盗号木马查杀工具，目的在于清除QQ用户计算机上面专门盗取QQ帐号密码的木马病毒。它对于盗号木马具有强大的扫描和清除功能，但并不能查杀其它木马病毒。为了保护您的计算机安全，您还应使用其它的专业防病毒软件。 
7.什么是可疑文件？应该如何处理扫描发现的可疑文件？ QQ医生应用了智能启发式扫描技术，可疑文件就是根据大部分恶意程序共有的行为特征发现的疑似病毒文件。这些可能是病毒或木马，也可能是正常的程序文件。QQ医生建议您删除安全等级被标记为“危险”的可疑文件，对于“未知”的可疑文件，您可以上传给我们。QQ医生团队通过对用户上报的大量可疑文件的持续分析研究，将不断提升此技术的能力，这可以更有效地帮助您发现未知病毒。 
8.什么是使用痕迹，为什么需要清除痕迹？ 在计算机运行的过程中，为了方便用户再次使用，系统或程序往往会自动保存用户操作的历史记录，比如浏览过的网页、看过的电影节目、编辑过或者打开过的文档等，这些记录就是您的使用痕迹。使用痕迹可能包含用户的个人隐私信息，一旦其他人使用我们的电脑，就有可能通过历史使用痕迹获取您的个人隐私。[3]