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标题：罗布淖尔与土尔扈特研究
基本相信
作　　者：胡邦铸著  丛 书 名：
出 版 社：新疆人民出版社
ISBN：9787228122936
出版时间：2009-03-01
版　　次：1
页　　数：348
装　　帧：平装
开　　本：大32开
所属分类：图书 > 文化 > 文化专题研究
内容简介
罗布淖尔与土尔扈特研究分为罗布淖尔研究、土尔扈特研究和杂考；前者收录了罗布淖尔的土地开发、蒲黄的吃法、楼兰古城的发现者、兴平干渠的由来等研究；中者收录了土尔扈特社盟时间及盟旗组织的特点、多活佛的生年和死因、改土前的南路扈特的组织等内容。
标题：有问题，现场解决：丰田管理模式背后的秘密
图书信息
出版社: 中信出版社; 第1版 (2010年5月1日)
平装: 175页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787508619095
条形码: 9787508619095
尺寸: 22.8 x 16.8 x 1.2 cm
重量: 281 g
作者简介
姜汝祥，博士
锡恩公司首席顾问
中国企业战略执行第一人
经济学硕士、北京大学社会学博士
美国哥伦比亚大学商学院归国学者
曾任摩托罗拉战略规划经理
曾任北大光华管理学院培训中心副主任
2002年荣膺海外归国十大创业人物
联想董事局主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家
美国《财富》杂志中国唯一战略专家、撰稿人
中央电视台经济频道《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾
享誉业界的《差距》、《榜样》、《请给我结果》、《要结果，不要理由》、《结果决定一切》、《只要我想，我就能》、《颠覆》、《真正的执行》等管理畅销书作者
内容简介
《有问题,现场解决:丰田管理模式背后的秘密》内容简介：是什么造就了丰田的神话？是什么让弱小的丰田最终战胜福特、通用这样强大的对手？是什么让丰田人称霸全球汽车业？大部分的人认为丰田的价值无非就是“精益生产技术”，但对于缺乏“企业魂”的中国企业来说，丰田的意义更多是管理背后的“文化之道”，是一种看待问题的价值观和方法论。
为什么中国企业的员工没有丰田员工这么认真专注、没有丰田员工这么致力于为企业付出问题一定不在员工，而在企业管理者。有什么样的管理者，就有什么样的员工，想要什么样的员工，就去培育什么样的管理方式。
作者深入剖析了丰田的“人财”机制，“自恸化”，现时现地、持续改善等丰田独特的管理哲学，帮助中国的管理者通过研究丰田寻找中国的管理之根。
目录
序
第一章 成为能够最大限度创造价值的员工
01 “5S”与“三有好工作”：有难度，有干劲，有成就感
02 “人财”：向人要效益
03 问题就是人生，价值在于解决
04 为什么丰田难以复制？
05 持续改进，尊重员工
第二章 把每个普通员工变为“人财”
01 “提案”机制的由来：丰田英二的故事
02 “人财”操作机制之“团队协作化”
03 “人财”操作机制之“智慧利润化”
04 “人财”操作机制之“管理道德化”
05 丰田70年长胜的关键是“人财”机制
第三章 消除每个细节的浪费
01 浪费的起点：集体无意识
02 丰田新成本主义：利润=成本一浪费
03 鱼钩与长矛：实质劳动是纲，纲举目张
第四章 真正的高效是节约人力
01 员工的智慧是“生产要素”
02 员工不创造产品的价值，就是浪费
03 把问题消灭在萌芽状态
04 不要省力，而要省人
05 从解决问题过程中获得为客户提供价值的能力
第五章 解决问题的关键是“我”，是“现在”
01 现场问题：只许用“我”，不许用“我们”
02 到现场去吧：平凡的员工做到不平凡，就是伟大
03 现场主义要问“五个为什么”：问题是表象，背后要寻根
04 对待问题的态度、目标和行动
05 “绝不要提拔一个在车间走直道的人”
第六章 丰田“自働化”——让问题说话
01 “视觉管理”背后的“自働化”
02 我们需要“働”，而不是“动”
03 为什么丰田要把企业文化建立在员工的“自动自发”上？
04 让问题自己说话
05 把问题转化为团队的安全感与个人责任感
06 不隐蔽问题
第七章 丰田生产方式：真正把客户当上帝
01 什么是丰田生产方式
02 客户是一卜帝，客户价值是企业信仰
03 JIT操作导入机制：执行的五大秘密
第八章 不断追求改善
01 把现在的做法当成最差的
02 每一个员工都是问题的解决者
03 重要的是人心，不是处罚——丰田如何开除一个员工？
04 丰田的改善哲学：用良知来反省与改善
标题：服务管理：运作、战略与信息技术
图书信息
出版社: 机械工业出版社; 第5版 (2007年1月1日)
丛书名: 管理教材译丛
平装: 462页
开本: 16开
ISBN: 7111200381
条形码: 9787111200383
尺寸: 25.8 x 18.4 x 1.6 cm
重量: 748 g
作者简介
作者：(美)詹母斯A.菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons) 莫娜J.菲茨西蒙斯  译者：张金成 范秀成 等
詹母斯A.菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons)
先后获得密歇根大学工业工程理学学士学位，西密歇根大学工商管理硕士（MBA）学位，加利福尼亚大学洛杉矾分校博士学位。1983年，他以救护车设点为主题的论文获得运营管理领域的最佳论文奖——Stan Hardy奖。由他设计的名为Call的计算机软件被全球各大城市广泛应用于规划急救系统。咨询对象包括：兰德公司、美国空军、洛杉矾市、丹佛市、奥斯汀市、墨尔本市、奥克兰市、得克萨斯州、通用汽车公司、La Quinta汽车旅馆、灰狗长途汽车公司、Tricon国际酒店、麦当劳等。教学经历包括：加利福尼亚大学洛杉矾分校、加利福尼亚州立大学北岭分校、新墨西哥大学、波士顿大学海外研究生项目、加利福尼亚州立理工大学San Luis Obispo分校、赫尔辛基经济管理学院。
内容简介
《服务管理:运作、战略与信息技术》延续了以前各版的优势，并新增了对抵押服务的讨论：（1）《服务管理:运作、战略与信息技术》自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线；（2）将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心；（3）特别突出了服务传递系统的特征；（4）收录了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。内容丰富，紧扣信息时代的发展，讲解深入浅出，是一本非常优秀的教材。
目录
译者序
作者简介
前言
第一部分　了解服务
第1章　服务在经济中的作用
1.1　本章概要
1.2　服务的定义
1.3　服务生产的依赖性
1.4　经济演进
1.5　经济发展的几个阶段
1.6　服务业的性质
1.7　体验经济
1.8　服务经济增长的源泉
1.9　小结
关键术语及其定义
讨论题互动练习参考文献
第2章　服务的性质
2.1　本章概要
2.2　服务分类
2.3　服务包
2.4　服务运营的特征
2.5　具有战略启示的服务分类
2.6　服务的开放系统观点
2.7　小结
关键术语及其定义
讨论题
互动练习
服务标杆：放眼“盒”外
案例2-1　沃尔沃村
案例2-2　Xpresso润滑油公司
参考文献
第3章　服务战略
……
标题：郑贤培
简介
郑贤培，男，汉族，1955年12月出生，1974年12月参加工作，1974年10月加入中国共产党，大学学历，安徽省舒城县人。
履历
1974年12月至1987年1月在部队服役，历任战士、文书、班长、营部书记、副连职干事、正连职干事；
1987年1月至1991年2月任舒城县委办公室干事；
1991年2月至1993年3月任舒城县委办公室副科级秘书、秘书科长；
1993年3月至1993年8月任舒城县孔集镇党委副书记；
1993年8月至1995年12月任舒城县孔集镇党委副书记、镇长；
1995年12月至1998年5月任舒城县孔集镇党委书记；
1998年5月至2001年5月任舒城县审计局党组书记、局长；
2001年5月至2007年1月任舒城县财政局党组书记、局长；
2007年1月任舒城县政协党组成员、副主席；
2012年1月当选政协舒城县第九届委员会副主席。[1]
标题：李效权
简介
李效权，男，汉族，1958年7月出生，1976年1月参加工作，1978年3月加入中国共产党，大学学历，安徽省舒城县人。
履历
1976年1月至1984年7月服役于南京军区83125部队；
1984年7月至1994年11月在舒城县轻纺系统工作：历任县服装二厂厂长、党支部书记；县服装总厂厂长、党总支书记；舒城县轻工纺织局副局长；
1994年11月至1996年9月任舒城县招商局副局长；
1996年9月至1998年5月任舒城县地震局副局长；
1998年5月至2003年3月任舒城县地震局局长；
2003年3月任舒城县总工会党组书记、主席；安徽省总工会十二届委员，六安市政协第二、三届委员，舒城县十四届、十五届人大常委；
2012年1月当选政协舒城县第九届委员会副主席。[1]
标题：2010年中国旅游经济运行分析与2011年发展预测
图书信息
出版社: 中国旅游出版社; 第1版 (2011年1月1日)
丛书名: 中国旅游经济蓝皮书(No.3)
平装: 238页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787503241062
条形码: 9787503241062
尺寸: 25.7 x 18.3 x 1.5 cm
重量: 662 g
内容简介
《2010年中国旅游经济运行分析与2011年发展预测》主要内容简介：2010年是第十一个五年计划的最后一年。虽然国际金融危机的影响还在延续，同时还有一系列自然灾害等因素的干扰，但是在党中央和国务院的正确领导下，我国经济社会保持平稳较快发展，为旅游业发展创造了良好的宏观环境。特别是上海世博会和广州亚运会的成功举办，使我国在全球的影响力进一步上升，也吸引了很多外国人前来我国旅游。过去一年也是旅游业正式进入国家战略体系，面临着前所未有的政策机遇期的一年。继2009年12月《国务院关于加快发展旅游业的意见》出台之后，2010年7月，国务院办公厅又印发了《贯彻落实国务院关于加快发展旅游业意见重点工作分工方案》，对文件的贯彻落实做了明确分工，并要求各部门将《分工方案》中涉及本部门的工作进一步分解和细化，抓紧制定具体措施。根据文件精神，国务院有关部门、各行业和各省（直辖市、自治区）纷纷出台有利于旅游业发展的政策性文件。全国范围内以“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”为导向，掀起了新一轮的旅游发展高潮。
目录
旅游经济总体运行状况与发展预测
一、2010年中国旅游经济总体运行状况
(一)发展环境
(二)基本业绩
(三)发展特征
(四)存在问题
二、2011年旅游经济发展形势分析和预测
(一)发展形势
(二)发展预测
三、2011年旅游经济发展政策建议与工作重点
(一)抓好重点工作，优化产业发展环境，巩固市场基础
(二)全面深化旅游与相关产业融合，构建旅游发展大格局
(三)围绕旅游产业运行质量提升，着力打造现代服务业
(四)以游客满意度为中心，稳步构建服务质量的提升机制
(五)面向新兴市场需求，加快完善旅游公共服务
(六)结合出境旅游市场发展，务实推进国际交流与合作
(七)依托国家区域发展战略和高速交通体系建设，优化区域旅游空间布局
旅游需求特征与趋势
一、2010年旅游需求基本状况
(一)旅游需求总体变动状况
(二)旅游需求结构变动情况
二、2010年旅游需求的影响因素
(一)外部因素
(二)内生因素
三、2011年旅游需求发展趋势
(一)旅游意愿
(二)2011年旅游需求发展的机遇与挑战
(三)2011年旅游需求预测
四、旅游需求管理对策建议
(一)立足国内市场，关注农村及近程旅游市场
(二)有序发展出境旅游，布局海外市场
(三)关注散客市场，提升服务质量
(四)完善旅游产品体系，满足消费者多种需求
(五)依托新技术，推进服务创新与商业模式创新
(六)完善国民旅游紧急救援处置体系
旅游企业发展状况与展望
一、2010年旅游企业运行状况
(一)旅游企业运行基本情况
(二)2009年旅游企业发展主要态势
(三)旅游景区及相关行业发展新态势
二、2010年旅游企业发展形势预测
(一)行业政策出台为企业提供发展动力
(二)旅游企业融资环境逐步改善
……
区域旅游经济运行格局与趋势
台港澳旅游发展现状与展望
全球视野下的中国旅游业
全国游客满意度调查分析
旅游行政管理与公共服务体系建设
标题：2011房地产经纪实务
图书信息
出版社: 中国建筑工业出版社; 第5版 (2011年6月29日)
丛书名: 全国房地产经纪人资格考试用书
平装: 391页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787112120826
条形码: 9787112120826
尺寸: 22.8 x 16.6 x 1.8 cm
重量: 499 g
内容简介
《2011房地产经纪实务(第5版)》内容简介：中国房地产经纪人资格考试用书《房地产经纪实务》于2002年第一次出版，之后历经多次修编，目的是力求全面、准确地反映房地产经纪行业最新的发展，详尽介绍房地产经纪业务。《房地产经纪实务》(第五版)是在原第四版的基础上修编完成的。这次修编主要做了四个方面的调整。
目录
第一章 房地产市场营销概述
第一节 市场营销理论概述
一、市场营销的概述
二、市场营销理论的演变
第二节 房地产市场营销理论概述
一、房地产市场营销的概念及内涵分析
二、房地产市场营销的基本特征
三、房地产市场营销的主体及流程
四、房地产电子营销与全球视角
复习思考题
第二章 房地产市场调查与分析
第一节 房地产市场调查
一、房地产市场调查的类型
二、房地产市场调查的方法
三、房地产市场调查资料的搜集
四、商圈资料的搜集与方法
五、市场调查问卷的设计
第二节 房地产市场分析
一、房地产市场分析的概念
二、房地产市场特征分析
三、房地产目标市场的选择
复习思考题
第三章 房地产营销策略
第一节 房地产产品策略
一、房地产产品对营销策略的影响
二、房地产产品定位
三、房地产产品线和产品组合
四、房地产新产品开发
第二节 房地产价格策略
一、房地产定价目标
二、房地产定价原则
三、房地产定价方法
四、房地产定价技巧
第三节 房地产分销和促销策略
一、房地产分销策略
二、房地产促销策略
三、房地产促销策略组合
复习思考题
第四章 存量房房源管理
第一节 房源信息的开拓与获取
一、房源信息概述
二、房源的特征
三、房源开拓的渠道
四、房源开拓的原则
五、业主接洽与协议签署
第二节 房源信息的管理
一、房源的分类
二、二手房销售的特点
三、房源信息的管理
第三节 房源信息的利用
一、房源信息的共享形式
二、房源信息的推荐
三、房源信息的更新
四、房源营销
第四节 网络环境下的房源信息
一、网络环境下房源信息的特征
……
第五章 存量房客源管理
第六章 存量房经纪业务流程
第七章 新建商品房销售代理
第八章 房地产独家代理经纪业务
第九章 房地产经纪业务技巧
第十章 房地产经纪业务风险控制
标题：昕薇Mook·东京行：哪里住
图书信息
出版社: 中国纺织出版社; 第1版 (2011年8月1日)
平装: 70页
正文语种: 简体中文
开本: 18
ISBN: 7506475901, 9787506475907
条形码: 9787506475907
尺寸: 19.6 x 14.6 x 0.8 cm
重量: 181 g
内容简介
《东京行哪里住》为《昕薇Mook》全新力作——“东京行”系列丛书之一，带您提前“入住”东京最具特色的酒店。
游玩在东京，应该在哪里歇脚？住银座？住新宿？住涩谷？还是住舞滨浦安……《东京行哪里住》为您一站式网络东京最舒适的Hotel！让您在尽兴游玩之后，还可以回到舒适的酒店，体验东京式的生活方式。
目录
银座
IMPERIAL HOTEL
MITSUI GARDEN HOTEL
东京
YAESU TARMINAL HOTEL
MANDARIN ORIENTAL TOKYO
CONRAD TOKYO
OCHANOMIZU HOTEL升龙馆
新宿
PARK HYATT TOKYO
PRINCE HOTEL SHINJUKU
CENTRY SOUTHERN TOWER
品川
THE STRINGS HOTEL TOKYO
涩谷
CERULEAN TOWER  TOKYU HOTEL
EXCEL HOTEL TOKYU SHIBUYA
舞滨浦安
HILTON HOTEL
SUNROUTE PLAZA TOKYO
HOTEL OKURA TOKYO BAY
其他地区
SAKURA HOTEL JINBOCHO
KURUMI WEEKLY MANSION
TOKYO BACKPACKERS
东京行的心情日记
标题：幼儿文明礼仪故事画丛
图书信息
出版社: 人民教育出版社; 第1版 (2008年8月1日)
平装: 33页
读者对象: 3-6岁
正文语种: 简体中文
开本: 24
ISBN: 9787107210235
条形码: 9787107210235
尺寸: 20.8 x 17.6 x 0.2 cm
重量: 240 g
内容简介
《幼儿文明礼仪故事画丛(小班上册)》为中国教育学会“十一五”规划重点科研课题，“未成年人文明礼仪素养实践研究”研究成果。内容详实、全面。专为幼儿打造。
目录
学说礼貌用语
礼貌救哥哥
你喜欢谁
四个好朋友
七个伙伴
应该说什么
讲卫生
小猪变干净了
莲蓬头
小兔请客
自己的事情自己做
布娃娃看表演
自己来
标题：世界地图2011
图书信息
出版社: 地质出版社; 第1版 (2010年12月1日)
平装: 1页
正文语种: 英语, 简体中文
开本: 1
ISBN: 9787116042056
条形码: 9787116042056
尺寸: 44.5 x 27.6 x 0.8 cm
重量: 59 g
内容简介
《世界地图2011(中英文对照)》是广大读者了解世界的一个窗口。《世界地图2011(中英文对照)》是指描绘整个地球表面的地图，一般画有地形、经纬线等，并标注有地名等数据，使用者可以利用经纬线在世界地图上找出各个地方的具体位置，从而了解世界的全貌。有多种方法把地球表面投影到平面上。
标题：迟静达
简介
迟静达，男，汉族，1963年2月出生，中共党员，大学文化，1983年4月参加工作，现任双鸭山市岭东区政府副区长。  
履历
1983.04--1987.08  110地质队工人（其间：1985.09--1987.08  浙江省长兴地质学校企业管理专业学习）
1987.08--1989.08  110地质队财务科核算员
1989.08--1994.04  双鸭山市计委项目办科员
1994.04--1997.06  双鸭山市计委项目办副主任
1997.06--2002.06  双鸭山市计委项目办副主任（正科级）（其间：1994.01--1996.12  省委党校经济管理专业专科班学习）
2002.06--2003.07  双鸭山市计委经济动员办主任、外资科科长
2003.07--2010.04  双鸭山市招商引资局副局长（其间：2006.03-2008.07  省委党校经济管理专业本科班学习）
2010.04--2011.11   双鸭山市商务局副局长
2011.11-- 至今     岭东区政府副区长
分工
负责区政府工业经济、城区建设工作。
主管区发展和改革局、招商办、项目办、统计局、建设局（岭东水暖科、岭西水暖科、岭东房产科、绿化队）、城建监察大队（岭东保卫科、岭西保卫科）、环境卫生管理站、沉陷区治理办公室、棚户区改造办公室。    协调岭东国土资源分局、岭东工商局、岭东房产管理处、岭东区邮政局、中国联通双鸭山通信分公司岭东区局、中国联通双鸭山通信分公司双桦支局、中国邮政储蓄银行东矿路支行。
负责本战线信访和稳定工作。[1]
标题：全国医药中等职业技术学校教材·药店零售技术
图书信息
出版社: 化学工业出版社; 第1版 (2009年8月1日)
平装: 195页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787122051615
条形码: 9787122051615
尺寸: 25.8 x 18.2 x 1.2 cm
重量: 322 g
内容简介
《药店零售技术》是由中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写。全书共分为六个项目。项目一为药品陈列与养护，详解了药品陈列的原则、方法与技巧等基础知识；项目二为处方药零售，根据工作流程，按照职业形象准备、环境准备、设施和药品准备、接处方、处方规范性审核、划价收费、化学药品及中成药调配过程、发药、礼貌道别、柜台和环境整理、处方登记、保存等程序，阐述了西药、中药两种类型处方药销售的过程；项目三为非处方药零售，从呼吸系统、消化系统、皮肤科、五官科、解热镇痛类、补益类、维生素和矿物质类七类药品的销售，诠释了非处方药销售的工作流程；项目四为顾客服务，从处理顾客投诉、退换货处理及药品不良反应报告三方面阐述了顾客服务的技巧和方法；项目五为药品零售票据，详细介绍了在药品零售过程中所使用票据的功能、保管及填写等；项目六为核算与盘点，根据工作流程和财务程序，重点阐述了柜组核算、结算及盘点的操作过程和基础知识。六个项目内容各自独立，又相辅相成，可作为医药商品购销员职业技能培训指导，也可作为中等职业学校教学用书和毕业生的工作实习用书，也可作为药品经营企业对从业人员进行工作规范和服务技能培训的参考用书。
目录
一 药品陈列与养护
1学习目标1
模块一 药品陈列1
一、工作流程1
二、基础知识2
三、拓展知识7
四、相关法规和制度8
五、案例分析9
六、实训9
七、思考与练习11
模块二 药品贮存13
一、工作流程13
二、基础知识18
三、拓展知识26
四、相关法规和制度29
五、案例分析30
六、实训30
七、思考与练习31
项目二 处方药零售34
学习目标34
模块一 西药处方药零售34
一、工作流程34
二、西药处方药零售的质量
控制点37
三、基础知识38
四、拓展知识46
五、相关法规和制度47
六、实训48
七、思考与练习52
模块二 中药处方药零售54
一、工作流程54
二、中药处方药零售的质量控制点55
三、基础知识56
四、拓展知识61
五、相关法规62
六、实训63
七、思考与练习66
项目三 非处方药零售69
学习目标69
模块 非处方药的零售69
一、工作前准备69
二、接待顾客69
三、了解疾病，销售药品71
四、结束过程96
五、质量控制点97
六、基础知识98
七、拓展知识101
八、相关法规和制度112
九、实训 113
十、思考与练习115
项目四 顾客服务131
学习目标131
模块一 处理顾客投诉131
一、工作流程131
二、基础知识134
三、拓展知识135
四、相关法规和制度136
五、实训136
六、思考与练习137
模块二 退换货处理139
一、工作流程139
二、基础知识140
三、拓展知识140
四、相关法规和制度141
五、实训141
六、思考与练习141
模块三 药品不良反应报告143
一、工作流程143
二、基础知识145
三、拓展知识146
四、相关法规和制度147
五、实训148
六、思考与练习149
项目五 药品零售票据151
学习目标151
模块一 销售凭据151
一、工作流程151
二、开票操作质量控制点154
三、基础知识154
四、拓展知识155
五、相关法规和制度156
六、实训158
七、思考与练习159
模块二 进销存日报表162
一、工作流程162
二、进销存日报表填写质量
控制点163
三、基础知识165
四、拓展知识167
五、相关法规和制度167
六、实训168
七、思考与练习169
项目六 核算与盘点172
学习目标172
模块一 柜组核算172
一、工作流程172
二、基础知识178
三、拓展知识179
四、相关法规180
五、实训180
六、思考与练习181
模块二 盘点操作183
一、工作流程183
二、基础知识187
三、拓展知识188
四、相关法规188
五、实训188
六、思考与练习189
附录一 药店质量管理制度191
一、药店管理制度提要191
二、药店有关药品质量管理
制度范本191
附录二 药店质量管理表式194
一、药店管理表格概述194
二、药店常用质量管理表
式样张194
参考文献196
标题：现代秘书学系列教材·现代秘书交际礼仪
图书信息
出版社: 暨南大学出版社; 第1版 (2007年8月1日)
平装: 323页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7810798372
条形码: 9787810798372
尺寸: 22.4 x 16.8 x 1.6 cm
重量: 422 g
内容简介
《现代秘书学系列教材?现代秘书交际礼仪》为现代秘书学系列教材之一。全书共10章，内容包括：秘书交际礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、接待礼仪、会议礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、电子通信礼仪、涉外礼仪、文书礼仪。
本教材比较全面地吸收了国内外秘书交际礼仪的知识和规范，既可以作为秘书交际礼仪课程的教材，又是一本交际礼仪的工具书。《现代秘书学系列教材?现代秘书交际礼仪》是中国高教秘书专业委员会、秘书本科专业院校为适应秘书学发展而编写的，是国内第一套现代秘书学系列教材，由多所院校合作，集中了国内高校秘书学教学与科研的智慧和成果，是第一套适应高等院校本科层次秘书专业主干课程的系列教材。
目录
总序
1 秘书交际礼仪概述
1.1 礼仪概述
1.2 现代秘书交际礼仪工作
2 个人礼仪
2.1 仪表礼仪
2.2 仪态礼仪
3 交往礼仪
3.1 见面礼仪
3.2 交谈礼仪
3.3 馈赠礼仪
4 接待礼仪
4.1 接待工作的礼仪要求
4.2 日常接待礼仪
4.3 活动接待礼仪
5 会议礼仪
5.1 会议常规礼仪
5.2 与会礼仪
5.3 常见会议礼仪
6 宴请礼仪
6.1 设宴礼仪
6.2 赴宴礼仪
6.3 餐饮礼仪
7 仪式礼仪
7.1 开业典礼礼仪
7.2 剪彩仪式礼仪
7.3 签字仪式礼仪
7.4 交接仪式礼仪
8 电子通信礼仪
8.1 电话通信礼仪
8.2 网络通信礼仪
8.3 电报、传真礼仪
9 涉外礼仪
9.1 涉外礼仪的基本原则
9.2 国外交往习俗礼仪
9.3 外国的主要节日风俗
9.4 世界主要宗教
9.5 涉外交往禁忌
10 文书礼仪
附录
参考文献
后记
标题：21世纪高职高专精品教材·秘书礼仪实训
图书信息
出版社: 中国人民大学出版社; 第1版 (2008年7月1日)
平装: 219页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787300093925
条形码: 9787300093925
尺寸: 22.4 x 16.6 x 1.4 cm
重量: 281 g
内容简介
《21世纪高职高专精品教材?秘书礼仪实训》在编写时，与其他同类书相比，更侧重于实际操作，希望通过对举手投足之间每一个细节的训练，塑造得体的举止、优雅的形象；同时以实际的细节操作为基础，训练对于日常接待、拜访及各种常见仪式的统筹安排与组织技能。对于秘书在涉外交往中常常接触到的有关外国文化习俗等，《21世纪高职高专精品教材?秘书礼仪实训》也有所提示。
目录
第一章 秘书仪态礼仪实训
第一节 本章 基础知识精要
第二节 秘书的站姿、坐姿与走姿实训
第三节 秘书的手势、动作、表情与目光实训
第二章 秘书仪容礼仪实训
第一节 本章 基础知识精要
第二节 男秘书仪容礼仪实训
第三节 女秘书仪容礼仪实训
第三章 秘书仪表礼仪实训
第一节 本章 基础知识精要
第二节 服装选择技巧实训
第三节 服装.饰品选择与搭配技巧实训
第四章 秘书工作交往礼仪实训
第一节 本章 基础知识精要
第二节 见面礼仪实训
第三节 交谈礼仪实训
第四节 通讯礼仪实训
第五节 馈赠礼仪实训
第六节 办公室礼仪实训
第七节 会议礼仪实训
第八节 差旅礼仪实训
第五章 秘书餐饮礼仪实训
第一节 本章 基础知识精要
第二节 茶与咖啡礼仪实训
第三节 宴请礼仪实训
第四节 中餐礼仪实训
第五节 西餐礼仪实训
第六章 秘书接待与拜访礼仪实训
第一节 本章 基础知识精要
第二节 日常接待工作实训
第三节 接待远道而来的客人礼仪实训
第四节 拜访礼仪实训
第七章 秘书工作中的仪式礼仪实训
第一节 本章 基础知识精要
第二节 国旗.国徽与国歌礼仪实训
第三节 谈判与签约仪式礼仪实训
第四节 开业与庆典仪式礼仪实训
第五节 新闻发布会礼仪实训
第八章 秘书涉外交往礼仪实训
第一节 本章 基础知识精要
第二节 涉外交往礼仪实训
第三节 外国习俗与禁忌常识
第四节 宗教禁忌常识
附录 礼仪案例故事
1.跳海
2.宴会上的洗手水
3.程门立雪
4.福建泉州的“礼让巷”
5.陈讳学习“曾子避席”
6.无人看见的鞠躬
7.千里送鹅毛
8.张良拜师
9.心平气和的刘铭传
10.吊带装让我丧失了自信
11.微笑是财富
12.与玫琳?凯握手
13.周恩来总理在机场接待尼克松
14.打错电话之后
15.中山君飨都士
16.坏脾气与钉子
17.人有亡斧者
18.以貌取人
19.说脏话的鹦鹉
20.三杯茶的故事
主要参考文献
标题：都市里的村庄：一个新村社共同体的实地研究
图书信息
出版社: 生活·读书·新知三联; 第1版 (2005年4月1日)
平装: 449页
开本: 32开
ISBN: 9787108021946, 7108021943
条形码: 9787108021946
尺寸: 20 x 13.8 x 2.2 cm
重量: 481 g
作者简介
蓝宇蕴 1964年8月生，江西寻乌人，吉林大学哲学学士(1985),南开大学社会学硕士(1987),中国社会科学院研究生院社会学博士(2003),现为广东技术师范学院副教授。发表《都市村社共同体：农民城市化的组织方式与生活生活方式的个案研究》，《论阻碍我国社会结构健全分化的主要因素》，《城中村成因探析》等学术论文30多篇。
内容简介
“新村社共同体”是与传统小农村共同体相对应，相区别的一个概念，是建立在非农化经济基础之上的一种“新型村社共同体”，主要有“工业化”的村社型共同体与“后工业化”的村社型共同体。本研究关注的都市村庄是一个“后工业化”的“新村社共同体”，即都市村社共同体，因而，本研究是关于“新村社共同体”的一种具体类型的研究。
目录
第一章 研究进入
一　问题缘起
二　研究思路
三　研究意义
四　研究方法
五　珠江村简介
第二章 理论准备
一　主体理论框架：布迪厄场域理论
二　借助分析的相关理论
三　非农化再组织村庄研究综述
第三章 撤村改制及其社会意涵
一　改制的背景与内涵
二　城市化：“还原”式城市化与城市融入架构的建立
三　利益：存量、增量与“非意图”后果
四　改制变迁中的都市村社共同体
五　共同体资源价值实现中的自主治理及其约束
讨论与结论
第四章 社会股份制经济及其运作
一　社区股份制：城市化中绕不开的一个“槛”
二　社区股份制：都市村社共同体的“黏合剂”
三　社区股份经济的主要牲与机理
四　社区股份经济的结构及其运行
五　股份经济：社区的公共经济
讨论与结论
第五章 村社权利与社区秩序
……
标题：多彩球
多彩球简介
多彩球又名多才多艺球，是面向都市白领的保健球，直径一般4～5厘米，球体底色一般为黄色，彩绘一些人物肖像或者景观在球体上，或把自己喜欢的人物肖像彩绘在球上，球内有球，并装有音板，两个为一副，声音有高有低。多彩球既是一种娱乐品，高档工艺品，有为一种保健工具。多彩球为保定铁球著名品牌王铁匠旗下品牌。
多彩球的历史
多彩球来源于王铁匠历史文化品牌故事中的秀菊，王铁匠的女儿秀菊因貌美容艳被当地恶绅强行纳妾，秀菊誓死不依，对爱情和贞洁的做了一个很好的诠释，后人为了称赞秀菊的这种精神用黄色底纹配上秀菊图而打造出了多彩球。在铁球事业的发展中，人们不断的去改进多彩球，印上了自己喜欢的图画，甚至把自己心爱的人印在上面作为一种礼物送给自己喜欢的人。清朝年间，很多的纨绔公子甚至把自己心爱的姑娘印在多彩球上，从而赢得姑娘的芳心。文人骚客也会把一些图画、文章印于多彩球上来展示自己的才华，多彩球成为当时上流社会的一种身份象征。
多彩球保健作用：
  手掌穴位图中外医学家认为：手指的活动能刺激脑髓中的手指运动中枢，使脑发达，心灵手巧。中医经络理论认为：十指连心，就是说经络把手指与脑神经、五脏六肺联系起来而互为一体。多彩球靠手指在掌心不停旋转，是手部最好的运动之一。多彩球尤其对脑力劳动者有着调节大脑中枢神经，健脑益智，增强记忆力，提高思维能力的功效，适用于脑力劳动者。同时，还有消除疲劳，改善睡眠，预防或延缓脑溢血等作用。多彩球与手掌磨擦产生静电和热效应，还能缓解颈椎病、肩关节周围炎的临床症状。
多彩球运动时，必须左右手兼用。旋转时，双球要经过大拇指、小指、无名指、中指、食指，使双球互绕旋转。要将手指紧贴球体，使双球在掌心内互相摩擦。最好不要碰撞，要求发出的声音是双球的摩擦声。
办公室玩法：
1、每只手各握一多彩球，直立，双手向下伸展，肩部后仰，双手紧握多彩球，用力，可以有效缓解肩部酸痛，重复多次，对于肩周炎和颈椎病都有很好的预防作用，没有多彩球可以用其他球形物体代替。
2、一手握两球，通过五指的运动使多彩球旋转，起初可以用右手顺时针旋转，熟练后可以逆时针旋转或者换左手，可以缓解大脑疲劳，对于脑力工作者特别有效，同时多彩球和手掌摩擦，按摩穴位的同时可以产生静电和热效应，通过手掌中的穴位传递到周身各处，对于颈椎病也有一定的预防作用。
标题：疯狂狙击
基本信息：
游戏名称：疯狂狙击
游戏类型：射击游戏
游戏大小：1.71M  疯狂狙击游戏画面
游戏介绍：
战斗机在去太空探险时，遇到众多袭击的敌人，你能控制战斗机从困境中突围吗？快来挑战一下吧！
操作方法：
游戏载入后，点击2次PLAY→SKIP，开始游戏。游戏中使用键盘方向键/WASD控制移动，空格射击，P暂停。
标题：再闰
词语释义
zài rùn ㄗㄞˋ ㄖㄨㄣˋ
再闰
词语解释
(1).农历五年二闰，谓之再闰。《易·系辞上》：“五岁再闰，故再扐而后挂。”《后汉书·张纯传》：“礼说三年一闰，天气小备；五年再闰，天气大备。”
(2).借指五年。 宋 苏轼 《满庭芳》词：“坐见 黄州 再闰，儿童尽 楚 语 吴 歌。”
标题：星际战役
游戏信息
分类：棋牌游戏  星际战役日期：11-26
语言：原生英文
大小：3MB
开发商：Egor Bogatov
ZUNE价格：免费
运行平台：wp7
游戏内容
通过召唤生物或使用五行：火，水，空气，地球和死亡来铸件法术，在梦幻的决斗中与敌人进行厮杀。
本游戏来源于流行的纸牌游戏：
- 魔幻卡牌
- 万智牌竞赛
- 猎户座：卡片战争
星际战役(3张)
标题：21世纪中等职业教育规划教材·实用商务礼仪
图书信息
出版社: 南海出版公司; 第1版
平装
正文语种: 简体中文
ISBN: 9787544236669
条形码: 9787544236669
尺寸: 22.6 x 16.8 x 1 cm
重量: 358 g
内容简介
《21世纪中等职业教育规划教材?实用商务礼仪》主要内容包括：礼仪与商务礼仪、商务礼仪的原则、特征及作用、商务礼仪的学习、服饰穿戴礼仪(一)、发式妆容礼仪、仪态礼仪、称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、交谈礼仪、商品推销礼仪、宾馆服务礼仪、旅游服务礼仪等。
目录
第一章 商务礼仪概述
第一节 礼仪与商务礼仪
第二节 商务礼仪的原则、特征及作用
第三节 商务礼仪的学习
本章小结
知识练习
技能实训
第二章 商务人员形象礼仪
第一节 服饰穿戴礼仪（一）
第二节 服饰穿戴礼仪（二）
第三节 发式妆容礼仪
第四节 仪态礼仪
本章小结
知识练习
技能实训
第三章 商务交际礼仪
第一节 称呼礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 名片礼仪
第四节 握手礼仪
第五节 交谈礼仪
本章小结
知识练习
技能实训
第四章 商业实务礼仪
第一节 商品推销礼仪
第二节 宾馆服务礼仪
第三节 旅游服务礼仪
本章小结
知识练习j
技能实训
第五章 商务办公礼仪
第一节 办公室礼仪
第二节 电话礼仪
第三节 商务文书礼仪
本章小结
知识练习
技能实训
第六章 商务招待礼仪
第一节 宴请的基本礼仪
第二节 中餐宴会礼仪
第三节 西餐宴会礼仪
第四节 其他酬宾礼仪
本章小结
知识练习
技能实训
第七章 商务会议礼仪
第一节 商务洽谈会礼仪
第二节 展览会礼仪
第三节 新闻发布会礼仪
第四节 茶话会礼仪
本章小结
知识练习
技能实训
第八章 商务活动仪式礼仪
第一节 开业仪式礼仪
第二节 剪彩仪式礼仪
第三节 签字仪式礼仪
第四节 交接仪式礼仪
本章小结
知识练习
技能实训
第九章 商务涉外礼仪
第一节 涉外商务接待与拜访
第二节 商务人员国外日常生活礼仪
第三节 涉外馈赠礼仪
本章小结
知识练习
技能实训
第十章 宗教礼仪
第一节 佛教礼仪
第二节 基督教礼仪
第三节 伊斯兰教礼仪
第四节 道教礼仪
本章小结
知识练习
技能实训
附录与礼仪密切相关的知识
参考文献
标题：商场超市安全与防损防盗
图书信息
出版社: 化学工业出版社; 第1版 (2009年1月1日)
丛书名: 商场超市经营管理工具箱
平装: 143页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787122041807, 7122041808
条形码: 9787122041807
尺寸: 23.2 x 16.4 x 1 cm
重量: 200 g
内容简介
《商场超市安全与防损防盗》是《商场超市经营管理工具箱》丛书中的一本，从超市安全管理的重要性入手，介绍了超市作业安全、仓储安全、设备安全、消防安全、卫生安全以及公共区域等方面的管理方法和管理技巧，以及从如何防止内盗和外盗的角度介绍了超市防盗的方法和技巧，同时还列举了一些在超市经营的过程中可能发生的一些意外事故并给出相应的解决措施。
《商场超市安全与防损防盗》内容全面、系统，使用范围广、操作性强。
目录
第一章 超市安全管理概述
第一节 超市安全管理的内涵
一、超市安全管理的含义
二、超市安全管理的重要性
第二节 超市安全管理项目
一、超市公共安全管理
二、超市内部安全管理
第三节 超市安全管理部门设置
一、超市安全管理部门特点及性质
二、超市安全部门的设置
三、超市安保部岗位职责
四、超市安全防范管理流程
相关链接北京市商场、超市安全管理规范
第二章 超市安全管理
第一节 超市作业安全管理
一、超市搬运、运输和装卸作业安全管理
二、超市个人防护用品安全使用
三、超市卖场重要部位安全管理
第二节 超市仓储安全管理
一、超市仓库治安
二、超市仓储安全作业管理的内容
三、超市仓储安全作业的基本要求
四、超市仓储安全作业管理的特点
第三节 超市设备安全管理
一、超市设备的维护范围
二、超市设备维护工作要求及流程
三、超市警卫设备安全管理
四、超市包装打码设备安全管理
五、超市购物车辆安全管理
六、超市其他设备安全管理
相关链接相应表格
第四节 超市消防安全管理
一、超市消防组织
二、超市消防安全管理的内容
三、超市安全防火责任方案
四、超市灭火训练及消防演习
第五节 超市卫生安全管理
一、超市总体环境卫生管理要求
二、商场卖场环境卫生管理规范
三、商场卖场卫生管理制度
四、超市食品的卫生安全管理
相关链接2007年超市食品安全调查报告
五、超市公共区域卫生安全管理
相关链接关于安全培训l的大纲
第三章 超市防损
第一节 超市损耗产生的原因及预防
一、超市商品损耗的定义
二、超市损耗的原因及措施
第二节 超市损耗的控制方法
一、超市重点区域的监管
二、超市后场管理
三、超市防损机制的建立
相关链接超市防损部奖惩制度
第三节 超市收银防损__
一、超市收银员行窃的方式及预防措施_l
二、超市收银员的防损训I练
第四节 超市生鲜防损
一、超市生鲜食品的损耗定义
二、超市生鲜食品损耗的原因
三、超市生鲜商品损耗的种类
四、超市生鲜防损措施
第五节 超市其他环节防损
一、超市各岗位的防损
二、超市假期防损需注意的问题
相关链接防损部工作职责及原则
第四章 超市防盗
第一节 超市防盗概述
一、超市防窃意识提升全员性
二、超市防盗工作强调隐蔽性
三、超市防盗设备展示先进性
四、超市防范制度体现全面性
五、超市防盗手段运用自助性
第二节 超市防止内盗
一、超市员工偷盗的动因
二、超市员工偷窃的防范技巧
三、超市防止内盗的安全管理手段
四、制定关于超市内盗的制度
相关链接某超市处理促销员偷盗的案例
第三节 超市防止盗窃
一、超市外盗的表现方式
二、超市防止盗窃的措施
相关链接怀疑顾客偷东西，超市如何处理才合法
第四节 超市卖场防盗的装备
一、超市的对讲机
二、超市的电子防盗设备
三、超市的门和钥匙
四、超市屋顶或墙壁开口
五、超市的外部窗户
第五节 超市防盗管理制度
一、防盗工作日常管理规定
二、防盗规定(内部偷盗)
三、防盗规定(顾客偷盗)
四、防盗规定(供应商偷盗)
五、防盗条码的使用规定
六、接报案制度
七、对偷窃人员的处理规定
八、打扒组关于索赔的规定
九、没收商品的返还规定
第五章 超市意外事故处理
第一节 超市抢劫
一、抢劫及抢劫犯
二、抢劫犯选择超市的原因
三、抢劫犯确定目标的方式
四、超市避免抢劫风险的措施
相关链接超市抢劫案例
第二节 超市欺诈
一、超市欺诈行为
二、超市欺诈的预防措施
三、超市欺诈事件的处理
第三节 超市其他意外事故
第四节 超市意外事故领导小组
一、总指挥
二、副总指挥
三、人员疏散组
四、救灾组
五、财物抢救组
六、通信医务组
参考文献
标题：现代服务管理理论与实践：基于创新与质量的研究
图书信息
出版社: 南开大学出版社; 第1版 (2010年12月1日)
丛书名: 现代服务管理与国际化经营丛书
平装: 204页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787310036059, 7310036050
条形码: 9787310036059
尺寸: 22.8 x 16.8 x 0.8 cm
重量: 299 g
内容简介
《现代服务管理理论与实践:基于创新与质量的研究》共六章。分别从服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚的实证分析六大方面，从创新与质量研究的角度总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，并进行了适当的分析和验证。
目录
第一章 服务的内涵与性质
第一节 服务的内涵辨析
一、经济学对服务的界定
二、管理学对服务内涵的理解
三、中国学术界的探讨
四、服务含义的界定
第二节 服务的特性与分类
一、服务的基本特性
二、对服务特性认识的深化
三、服务的分类
第二章 服务管理的理论演进与基本框架
第一节 西方服务管理理论的发展过程
一、服务觉醒阶段
二、跳出产品模式阶段
三、跨学科研究阶段
四、深入发展和反思阶段
第二节 服务管理的基本内涵
一、服务管理的界定
二、服务管理的特征
第三节 服务管理研究的发展趋势
一、返回运作管理基础研究
二、信息技术对服务管理的影响
三、服务柔性研究
四、服务补救研究
五、服务能力与收益管理研究
第四节 服务管理基本框架
一、服务系统
二、服务管理的内容
第三章 服务创新
第一节 服务创新的内涵与特性
一、服务创新研究的三大学派
二、服务创新的内涵与特性
第二节 服务创新动力机制
一、服务创新动力研究
二、服务创新的动力模型
第三节 服务创新模式分析
一、服务创新模式的研究
二、服务创新典型模式
三、服务创新整合模式——四维度模型
四、服务定制化创新模式
第四节 服务创新过程
一、逆向产品生命周期阶段模型
二、服务创新过程一般模型
三、新服务开发的过程模型
第五节 服务创新案例：俏江南——中式餐饮新概念
一、俏江南简介
二、餐饮新概念
三、服务创新的解决
第四章 服务质量管理
第一节 服务质量内涵与维度
一、服务质量的概念
二、服务质量维度
三、服务质量与顾客满意
第二节 服务质量差距管理
一、服务质量差距模型
二、服务质量差距管理
三、服务质量差距的修正模型
……
第五章 服务失误与服务补救
第六章 基于服务质量的大学生网络购物忠诚的实证分析
参考文献
标题：刺绣艺术设计教程
百科名片
作/译者：陈立 出版社：清华大学出版社  刺绣艺术设计教程[1]出版日期：2005年10月
ISBN：9787302112846 [十位:7302112843]
页数：175 重约：0.585KG
定价：￥48.00
内容提要：
本书全面系统地介绍了中国传统刺绣发展的历史,论述了刺绣艺术设计、工艺制作,民族、民间、中外刺绣艺术的特点与比较等内容,使学生从中了解和体会中国传统文化和传统工艺的深厚底蕴。
本教材每一章节之后都留有相应的作业,可供普通高等院校艺术设计类专业学生学习参考使用。
图书目录：
第1章 刺绣艺术设计概要
第2章 刺绣工艺的源流
2.1 手工刺绣的起源
2.2 中国丝绸的输出与东、西方文化交流
2.3 中国刺绣工艺所走过的历程
历代刺绣——一脉相承的传统刺绣
欧式花边的引进及其在中国的发展
2.4 我国刺绣的地方性
四大名绣
其他绣种
第3章 刺绣作品的审美与实用
第4章 刺绣作品设计
4.1 绘画与装饰绘画的刺绣设计
传统画绣设计
现代装饰性画绣设计
装饰绣挂
抽象艺术
4.2 实用刺绣产品的设计
标题：简明公差标准应用手册
基本信息
作    者： 李晓沛，等 编
出 版 社： 上海科学技术出版社
ISBN： 9787532378401
出版时间： 2005-05-01
版　　次： 1
页　　数： 623
装　　帧： 精装
开　　本：
所属分类： 图书>>其它分类
内容简介
本手册本着简明、实用的原则，全面系统地分析介绍了产品几何技术规范的系列标准及应用技术知识。手册共分十三章，主要包括：优先数和优先数系，极限与配合，形状和位置公差、表面粗糙度、圆锥和角度公差与配合，螺纹公差与配合、键和花键的公差与配合、齿轮传动的精度、滚动轴承和滑动轴承的精度与整合、铸件公差和冲压件公差，光滑工件尺寸的经验和量规公差，以及尺寸链。　　各章内容包括公差与配合的术语及定义、原理与分析、代号及标注、数表及选用等。　　本手册标准新、实用性强、简明、扼要，便查便用，可供机械设计、工艺、检验、标准化工作人员使用，也可供工科院校师生参考。
标题：创新魔咒：新经济能否带来持续繁荣
图书信息
出版社: 上海远东出版社; 第1版 (2011年10月17日)
外文书名: Sustainable Prosperity in the New Economy Business Organization and Hiht-Tech Em
丛书名: 信息通信技术与经济社会转型译丛
平装: 292页
开本: 16
ISBN: 9787547603703, 754760370X
条形码: 9787547603703
尺寸: 24 x 16.8 x 2.4 cm
重量: 540 g
作者简介
马塞诸塞大学洛厄尔分校区域经济和社会发展系教授，同时担任该校产业竞争力研究中心主任。
他曾是孟德斯鸠-波尔多第四大学的法国科学研究中心经济理论与应用研究小组成员，该项目小组是欧盟关于金融、创新、发展项目的一部分。之前，他受聘为哈佛大学经济学助理研究员和副教授(1975～1984)、哥伦比亚大学伯纳德学院经济学教授(1985～1993)和欧洲工商管理学院特别研究教授(1996～2007)。他还曾经担任多伦多大学(1982～1983)、哈佛商学院(1984～1986)、东京大学(1996～1997)的客座教职以及普林斯顿高级研究所的客座研究员(1989～1990)。
1968年获得多伦多大学商业学士学位，1969年获得伦敦政治经济学院经济学硕士学位，1975年获得哈佛大学经济学博士学位。1991年，瑞典乌普萨拉大学因其在经济理论和历史方面的成就授予其荣誉博士学位。
内容简介
拉佐尼克以翔实的数据和富有历史感的案例，深入分析了过去30年间在信息与通信技术产业中兴起的新经济商业模式。他指出，ICT产业中的新经济商业模式在作为引擎驱动美国经济增长的同时，也导致了美国经济发展的不稳定和不公平。拉佐尼克指出，要以更稳定和公平的经济增长来实现国家的持续繁荣，政府政策干预的关键领域是公司治理制度。
目录
丛书总序
推荐序
序言
1  “新经济”新在哪里？其持久性何在？
“组织人”的终结
美国经济的创新和增长
信息通信技术产业
旧经济和新经济公司20强
新经济企业模式——经济增长的不稳定和不平等因素
2  新经济企业模式的兴起
微电子技术革命的起源
新经济企业模式的演变
3  旧经济企业模式的退位
20世纪80年代的雇用关系
IBM“终身”就业的瓦解
“惠普方式”的终结
朗讯向新经济企业模式转型的失败
向新经济企业模式转型的成功与失败
4  新经济体系中的养老金和工会
高资历，高保障
信息通信技术产业养老金体制的转变
IBM
工会
工会在新经济企业中的缺位
5  高技术劳动力的全球化
海外转移
亚洲的教育和经济增长
人才外流
美国海外直接投资对遏制亚洲人才外流的历史作用
韩国人才外流局面的反转
马来西亚：外国直接投资推动的发展
印度IT服务业的发展
中国的本土创新
全球劳动流动和国家经济发展
6  对股东价值的追求
新经济企业模式和股票市场
股东价值最大化
股东价值论批判
股票市场的五项功能与创新企业
为什么要回购自家的股票？
7  持续繁荣的前景
“市场力量”不是自然现象
旧经济时代股票市场的作用有限
新经济企业模式下的股票市场：从创新到投机再到操纵
经济不稳定的出现
少数民族的教育与就业问题
公司治理与持续繁荣
参考文献
标题：88种购房陷阱与防范
图书信息
出版社: 法律出版社; 第2版 (2007年2月1日)
丛书名: 秦兵说房系列
平装: 350页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 750367086X
条形码: 9787503670862
尺寸: 20.6 x 14 x 1.6 cm
重量: 322 g
作者简介
秦兵,著名房产律师，北京市律师协会房地产专业委员会委员，从事房地产法律业务近十年，自2001年推出“204条商品房买卖合同”，深受广大购房者支持，2002年被评为中国房地产十大最个影响力人物，2005年CCTV特别推出“秦兵说房”系列节目，2007年CCTV将继续推出“秦兵说房”栏目。
内容简介
本书是秦兵说房法学系列丛书之一，作者是我国著名的房产法律师秦兵，作者分广告、签约、交房、面积、贷款、费用、产权、居住、特别几个部分介绍了购房时应该注意的一些法律问题，适合买房者参考学习。
目录
1 广告 1  
1.“图纸”陷阱 1  
2.“一层变两层”陷阱 7  
3.“明星楼盘”陷阱 10  
4.“买×送×”陷阱 17  
5.“虚假广告”陷阱 20  
6.“样板间”陷阱 23  
7.“绿化率和容积率”陷阱 26  
8.“价格”陷阱 30  
9.“商住两用”陷阱 34  
10.“概念”陷阱 38  
11.“复式”陷阱 41  
2 签约 46  
12.“认购书”陷阱 46  
13.“预定”陷阱 51  
14.“定金”陷阱 54  
15.“VIP卡”陷阱 60  
16.“标准合同范本”陷阱 63  
17.“代理人”陷阱 67  
18.“掉包”陷阱 72  
19.“补充协议”陷阱 75  
20.“复印件”陷阱 77  
21.“不可抗力”陷阱83  
22.“模糊约定”陷阱88  
23.“退房”陷阱 91  
24.“换合同”陷阱 95  
25.“项目公司”陷阱 100  
26.“最后一套”陷阱 104  
27.“先签后换”陷阱 107  
28.“内部认购”陷阱 109  
29.“备案”陷阱 116  
3 交房 120  
30.“进楼费”陷阱 120  
31.“交钥匙”陷阱 124  
32.“实际居住”陷阱 131  
33.“保修”陷阱 132  
34.“提前交房”陷阱 138  
35.“设计变更”陷阱 142  
36.“自编房号”陷阱 146  
37.“图纸尺寸”陷阱 149  
38.“沙盘更改”陷阱 153  
39.“项目易手”陷阱 157  
40.“延期交房”陷阱 161  
41.“规划变更”陷阱 164  
42.“周边环境”陷阱 169  
43.“噪音”陷阱 171  
44.“裂缝”陷阱 174  
45.“渗漏”陷阱 176  
46.“水电”陷阱 181  
4面积 186  
47.“测绘”陷阱 186  
48.“面积增肥”陷阱 190  
49.“面积缩水”陷阱 194  
50.“按套计价”陷阱 198  
51.“公摊面积计算”陷阱 201  
52.“公摊面积变化”陷阱 206  
5 贷款 210  
53.“不能如期办理”陷阱 210  
54.“转按揭”陷阱 213  
55.“代办保险”陷阱 216  
56.“还贷后”陷阱 218  
6费用 221  
57.“价外收费”陷阱 221  
58.“收费项目不明”陷阱 224  
59.“电梯费”陷阱 226  
60.“前期物业”陷阱 228  
61.“装修押(按)金”陷阱 232  
62.“费用交接”陷阱 234  
63.“过路钱”陷阱 235  
64.“代收”陷阱 237  
7产权 241  
65.“过户”陷阱 241  
66.“现房”陷阱 247  
67.“乡产权”陷阱 251  
68.“抵押”陷阱 254  
69.“一房二卖”陷阱 261  
70.“办证期限”陷阱 271  
71.“房证代办”陷阱 275  
72.“使用权”陷阱 278  
8 居住 282  
73.“交付≠使用”陷阱 282  
74.“居改非”陷阱 288  
75.“交接”陷阱 290  
76.“人间蒸发”陷阱 293  
77.“车位”陷阱 299  
78.“非法出租”陷阱 303  
9 特别 306  
79.“精装修”陷阱 306  
80.“酒店式公寓”陷阱 309  
81.“售后包租”陷阱 310  
82.“以租代售”陷阱 312  
83.“住宅立项写字楼”陷阱 317  
84.“名赠与、实买卖”陷阱 319  
85.“差价”陷阱 322  
86.“假产权”陷阱 324  
87.“拆迁”陷阱 326  
88.“商铺”陷阱 328  
关键词速查 332  
附录 336  
附录一 相关企业信息查询方法 336  
附录二 各地房地产交易管理网站 339  
附录三 各地房地产相关部门网站 341  
附录四 各地建设部门联系方式 344  
附录五 主要商业银行和保险公司网站 349  
附录六 常用购房信息网站 350