标题：实用网络营销教程
百科名片
  《实用网络营销教程》封面图片丛书名：银领精品系列教材
书名：实用网络营销教程
作者：冯英健　著
ISBN：978-7-302-29405-4
定　价：29.80元
出版社：清华大学出版社
出版时间：2012年8月
内容提要
《实用网络营销教程》（冯英健 著，清华大学出版社，2012年8月出版）本书是一部系统的基础网络营销教程，以实践应用为导向，介绍了网络营销的基本原理、操作方法和一般规律，并提供了相应的实践引导。主要内容包括：网络营销内容体系与学习方法、常用工具和资源、网站运营维护、网络推广方法及应用、网站访问统计分析、网络营销服务以及社会化网络营销的模式和操作方法等。
网络营销不仅是一门专业学科，也是互联网时代每个人应该掌握的基本能力之一，网络营销知识几乎对每个岗位都发挥着直接或者间接的作用。本书不仅适合于电子商务、市场营销等相关学科的教材和参考书籍，也可供所有对网络营销知识有兴趣的人士参考，尤其是互联网从业者、企业管理人员、业务人员、团体机构工作人员等。
本书为网络营销教学提供的支持包括：提供完整的教学课件资料；开设专门的网络营销实践平台，通过全国大学生的同台竞技，增加了网络营销学习的真实性、趣味性和成就感。
作者简介
冯英健，新竞争力网络营销管理顾问创始人。1998年开始从事网络营销实践和系统研究，2002年至今已出版网络营销专著多部，其中《网络营销基础与实践》一书被选为国家十一五规划教材，被近千家高等院校选为教科书或重要参考书籍，独立完成多篇有影响力的网络营销及电子商务主题研究报告,为众多知名网站及企业提供过网络营销顾问咨询服务。冯英健1999年7月创办的网上营销新观察是国内最早的网络营销研究专业网站之一。2004年发布网络营销教学网站，2005年创建新竞争力网络营销管理顾问,2011年8月开始运营礼氏物语礼品电子商务网站。[1]
目录
第1章 实用网络营销内容体系与学习方法
1.1 实用网络营销的内容框架
1.2 实用网络营销学习方法
第2章 网络营销的常用工具与资源
2.1 网络营销工具和资源体系简介
2.2 网络营销的综合工具——企业网站
2.3 第三方网络营销资源平台及其网络营销价值
2.4 常用的第三方互联网工具
2.5 其他网络营销工具简介
第3章 企业网站建设与运营维护
3.1 企业网站建设流程及主要内容
3.2 企业网站的内容策划
3.3 网站运营维护的基本内容
3.4 网站运营管理维护工作规范
3.5 常用网站运营管理工具和文档
3.6 网站改版的模式及原则
第4章 网络推广方法及应用
4.1 网络推广方法概述
4.2 网站内部资源推广方法
4.3 搜索引擎推广
4.4 交换链接推广方法
4.5 许可E-mail营销方法
4.6 关联网站推广方法
4.7 病毒性营销方法
4.8 网络会员制营销
4.9 基于第三方网站平台的推广
第5章 网站访问统计分析基础
5.1 网站访问统计的主要指标及意义
5.2 如何获取网站访问统计资料
5.3 网站访问统计分析报告写作方法
第6章 网络营销服务
6.1 网络营销服务概况
6.2 网络营销服务市场的常见服务
6.3 网络营销服务市场发展趋势
第7章 社会化网络营销应用基础
7.1 社会化网络营销简介
7.2 企业博客营销方法与技巧
7.3 企业微博营销基础
7.4 百科平台推广
7.5 Ask社区问答推广
参考文献
前言
2012年4月初，作者第六次全程徒步攀登华山。这几乎已成为一种习惯，每当作者竭尽全力完成一部著作之后，总是感到非常疲乏，像刚跑完一场马拉松一样无法立刻从高度紧张的状态中释放出来投入新的工作，似乎只有通过爬山这种高强度运动才能让作者彻底从前期的工作状态中走出来。写完《网络营销基础与实践》第二版（2004年）、第三版（2007年）之后，都曾独自攀登华山。经过漫长的写作和反复修改，当作者终于将《实用网络营销基础》的书稿交给出版社之后，想到的第一件事就是：又该爬华山了。
作者坦言，《实用网络营销基础》不敢说是网络营销学习者的又一经典著作，但是，这是一部用心血完成的作品。从书稿的框架到最终定稿，做了多少次大的调整已经无法统计。原本以为用通俗的文字介绍网络营销的实践操作比含有一定理论性的书籍更为容易，但在写作过程中才发现，这本书的写作难度远远超过预期。回过头来看，经过这种艰难思考后形成的内容体系以及写作方法也构成了本书独有的三大特色。
首先，对网络营销内容体系的设计进行了重新思考。面对越来越庞大的网络营销内容和不断涌现的令人眼花缭乱的新方法、新模式，如何才能让初学者顺利入门而不至于产生无所适从的感觉，这是本书要考虑的首要问题。于是，在对繁杂的网络营销内容体系进行分析之后认为，作为以应用性为目的的初级教程，应力求抓住网络营销的核心而不是面面俱到，同时还要兼顾网络营销新的发展动向。于是确立了本书以企业网络营销信息源的构建及维护、网络推广与管理为基础的内容架构。不管网络营销的工具和方法如何发展变化，这一基本思想在短期内不会有根本的改变。因此，期望读者阅读了本书之后可以获得这样一种价值：精读一本书，受益许多年。
其次，对网络营销操作方法介绍的详尽程度的把握。这也是本书写作的难点之一。网络营销书籍写作并不缺少内容，尤其对于如作者这般持续从事网络营销实践及研究十多年的人来说，素材、案例、数据、观点、结论比比皆是，但是需要合理地组织和取舍。如果要把几种最常用的网络营销方法写得详细点，每一种方法都可以独立地写一本甚至几本书。所以，本书在编写中尽力选取精华内容，通过适量的介绍达到可以操作并且掌握一般规律的目的。尽管如此，在本书的内容体系中，部分章节如第4章网络推广方法及应用（共7万多字）仍然显得过于庞大。
最后，坚持网络营销学习必须与实践相结合的指导思想。本书是一部系统的网络营销教程，但并不是一本网络营销实践操作手册，所以，尽可能利用有限的版面空间多介绍一些有价值的知识，而把实践操作部分以网络资源链接方式作为扩展阅读内容，或者在每章后面列出部分问题思考以及实践操作的建议。希望这种内容设计模式能为教师授课带来一定的便利。因为老师不仅可以在授课时侃侃而谈，而且可以利用书中介绍的方法带领学生一起进入实践环节，避免网络营销教学与实践脱节的局面。当然，主动性强的学习者也可以根据书中的引导独自开始网络营销的实践历程。
总之，希望本书能够陪伴读者轻松愉快地进入网络营销的大门，成为读者走向电子商务时代的历程中可以留下较深印象的书籍之一。
教学支持正如作者早期出版的《网络营销基础与实践》一书得到数以千计高等院校教师的信任和支持一样，作者相信，本书也可以继续获得高校电子商务、市场营销等专业老师的信任，尤其更为适合大专及中专院校的老师和同学们参考。
为了给采用本书作为教材的老师提供教学支持，作者特做了如下安排。
（1）免费提供本书教学课件（PPT），教师可以发E-mail或者微博私信联系作者索取相关资料，也可以登录网络营销教学网站了解相关信息。
（2）网络营销实践平台——中国互联网协会主办的大学生网络营销能力秀活动每个学期举办一次，通过全国大学生的同台竞技，增加了网络营销学习的真实性、趣味性和成就感。获奖选手除获得获奖证书及实践证书之外，还可能获得各种奖励。每期活动持续3个月左右，春季活动时间大约为3月15日—6月15日，秋季活动时间大约为9月15日—12月15日。在非正式活动期间，实践平台仍然开放，可以参照活动计划开展部分常规的网络营销实践活动。
衷心致谢本书最终能够完成并得以出版，作者首先要感谢清华大学出版社的领导和责任编辑的不断鞭策与鼓励，并特别感谢出版社对作者书稿完成日期一再拖延的宽容！
还要感谢新竞争力网络营销管理顾问的同事们，这本书并非作者一个人网络营销实践经验的总结，而是来自于新竞争力顾问团队集体的智慧，尤其是周熙、孙凤英、陈杰、张宁宁等，都为本书的创意、写作、修改和资料收集付出了艰辛劳动。
同时，新竞争力承担的中国互联网协会大学生网络营销能力秀活动组委会工作也为本书的内容增色不少，许多网络营销实践性内容都源于每个学期举办一期的网络营销能力秀活动（自2009年春季开始），在此向一直支持网络营销能力秀活动的中国互联网协会领导高新民、黄澄清、孙永革、刘天宇、李小宁等一并表示衷心的感谢！
作者还要对积极参加网络营销能力秀实践活动的全国各地数千所高等院校的数万名师生致以衷心感谢，并期待更多的网络营销教师和学生在学习本书的过程中，充分利用网络营销能力秀这一实践平台，提高学生的学习兴趣和网络营销应用能力。
最后，作者还希望表达一下自己对于原创作品著作权的立场。与作者其他已出版书籍的写作风格一样，本书中的每句话、每个字、每个标点符号、每个框图都是作者“体力劳动”的结果。抄袭、拷贝或者改编的内容永远不会出现在冯英健的著作中，如果书中内容有错误之处，那一定是作者一个人的责任，希望大家给予批评指正。[2]