标题：FBI管理术：美国特工教你的超级管理智慧
基本信息
出版社: 长江文艺出版社; 第1版 (2012年4月1日) 
平装: 229页 
正文语种: 简体中文 
开本: 16 
ISBN: 9787535457288 
条形码: 9787535457288 
商品尺寸: 23.9 x 16.8 x 1.8 cm 
商品重量: 408 g
内容简介
美国第一大情报机构FBI在组织管理方面的卓越成就素来为世界称道，《FBI管理术(美国特工教你的超级管理智慧)》首次公开了FBI内部细节及其管理秘密，作者结合FBI的办案经验，细致深入地阐释了FBI团队管理、危机管理、决策管理等，可帮助读者全方位提升管理之道。
《FBI管理术(美国特工教你的超级管理智慧)》的作者是金圣荣。 
编辑推荐
人生是管理出来的，管理水平的高低决定了人生成就的高低。
本书首次公开了美国第一大情报机构FBI内部细节及其管理秘密。
带你打入FBI内部，领略美国特工的超强管理艺术！
彻底帮你征服官场、商场、职场、情场！
美国第一大情报机构FBI在组织管理方面的卓越成就素来为世界称道， 金圣荣的《FBI管理术(美国特工教你的超级管理智慧)》首次公开了FBI内部细节及其管理秘密，作者结合FBI的办案经验，细致深入地阐释了FBI团队管理、危机管理、决策管理等，可帮助读者全方位提升管理之道。 
媒体推荐
◎“与西点军校式的强权命令相比，FBI更重视执行者的个人判断力，与一般组织机构相比，他们的管理又非常严厉，从胡佛时代起，这种管理风格已经定型了。”
——前FBI培训师约什?尼尔伦伯格这样评述FBI的管理模式
◎“FBI就是这么神奇，什么都能够运用得十分灵活。在FBI，只要一融入那种联谊聚餐的生活中，你一下就变得‘不安分起来’！”
——FBI研究者艾伯特?里德评价FBI的“联谊聚餐”文化时说
◎“无论是组织还是个人，在面临危机时，都要有打破常规的思想，而不是一味地遵照‘常规’办事。许多奇迹的出现，也正是不遵守‘常规’的结果。”
——FBI高级官员约翰逊?罗德这样理解管理者的处事艺术
◎“如果你们不做时间的主人，就会做时间的奴隶；如果不有效利用时间，那么时间将会把你们耗尽。”
——每一名新加入FBI的探员都会听到这样一句话
◎“伙伴们，你们来到FBI，首先要学会的就是自我淘汰。只有这样，你才能有机会走向成功。”
——FBI改制后的首任局长胡佛在开学典礼上对新学员们讲的话 
作者简介
金圣荣，中国商报新闻出版总社财经编辑，财经图书作家，主要从事财经、管理、社科类的图书策划和创怍。先后出皈过《贸易战》、《世界上最伟大的投资智慧》、《亿万富翁口袋里的创业经》、《亿万富翁口袋里的经济学》、《欧元大崩溃》、《趣味红楼管理学》、《谁想干掉丰田》、《生活来自经济学，投资来自金融学》等著怍。
目录
前言
第一章 FBI的终极管理——解密美国联邦调查局的管理模式
1 理念独大，是FBI科学管理的第一步
1 一步先，步步先的马太管理术
3 最大限度地放权：FBI应对危机时刻的必胜法宝
4 非常时刻不走寻常路：FBI的关键时刻决策管理
5 FBI局长的撒手锏：疏离效应
6 看家本领要保密：FBI密不透风的信息安全管理
7 强化员工气场能量：后续发展管理的关键
第二章 FBI的沟通管理——美国特工的高效沟通术
1 用对方感兴趣的话题来打开沟通之门
1 南风效应：FBI对探员心灵上的温暖沟通术
3 自嘲可以营造良好的沟通氛围
4 联谊聚餐：美国警察常规的沟通方式
5 细节沟通决定FBI的办事效率
6 FBI重视上传下达的沟通及时性
7 把沟通方式看做影响沟通效果的关键因素
第三章 FBI的危机管理——成也危机，败也危机
1 危机管理首先明确危机的成因
1 危机预防：找出背后隐藏的潜在危机
3 危机处理体系：日益被强化的生存策略
4 危机善后管理：经验教训是关键
5 自觉养成强烈的危机意识
6 现场信息中透露出的危机信号
7 面对危机，要敢于打破常规
8 建立预警机制：先谋安全，后谋发展
第四章 FBI的时间管理——时间决定效率，效率决定业绩
1 重视时间的价值：FBI培养特工时间观念的必修课
1 将时间看成是影响成败的生死线
3 用案例让每名特工认清实战中为何时间效率低下
4 像FBI局长那样学时间管理
5 FBI如何制定有效的时间计划
6 运用二八法则：将时间用在刀刃上
7 根植于FBI脑海中的时间管理理念
第五章 FBI的决策管理——决策是智慧的体现，是组织的命脉
1 管理者做决策，一定要分清轻重缓急
1 做决策时一定要把握时机
3 贵在迅速，正确的决策往往在一念之间
4 情绪不佳时切莫做决策：心情支配状态
5 不可不知的决策心理学：运筹帷幄、能谋善断的艺术
6 全局眼光，是管理者智慧的体现
7 如何让自己的决策更具权威性
第六章 FBI的团队管理——源源不断的团队力量，是组织发展的推动力
1 团队的基础是打造“人和”团队
1 建立“凝聚人心，目标一致”的团队文化
3 FBI如何打造以一抵十的高素质团队
4 培养顾全大局的团队精神
5 个人成就团队，团队亦能成就个人
6 以人为本，打造成功的团队信仰
7 鲶鱼效应是激活FBI团队活力的不二法则
第七章 FBI的自我管理——优秀是自我管理出来的
1 FBI教你自我提升人格力量的方法
1 学会自我变革，成为优秀的联邦警察
3 FBI的自我完善要诀：多听取不同意见
4 学会自我淘汰是走向成功的重要因素
5 充分绽放自我，不给自己设限
6 自我激励，调节自我，打造优秀的联邦警察
7 注重自我形象管理，尽显联邦警察风采
第八章 FBI的执行管理——美国特工高效率的秘密武器
1 FBI高效执行的前提：一切听从指挥
1 严格执行纪律，始终保持良好的形象和声誉
3 用国家信誉和职业荣誉提高执行的力度
4 彻底执行，与一切艰难险阻说“NO”
5 速度制胜，拖延是行动的死敌
6 优化执行流程：FBI提高效率的独门暗器
7 FBI如何让执行变得更加顺畅
第九章 FBI的心态管理——铸就必胜信念的内心修炼
1 积极的心态：FBI转危为安的修炼心得
1 心理平衡：FBI淡泊名利的修心大法
3 胜不骄，败不馁：FBI决胜千里的修心术
4 自动自发：FBI高效的敬业心态
5 FBI扭转乾坤的利器：自信满满的姿态
6 心宽一寸，受益十分：FBI胸怀宽广的宽容心态
7 学会选择，懂得放弃：FBI不同于常人的修炼课
8 跌倒后迅速爬起来：FBI永不服输的心态
9 调整渴望完美的心态：FBI摆脱束缚的修心术 
序言
FBI一直以来都以其高人一等的办案能力享誉世界，是美国当之无愧的第一大情报机构。但FBI在刚刚建立时不过是一个名不见经传的小型侦探机构，和华盛顿街头那些私人侦探所没有什么区别。如果硬要强调它的光辉色彩的话，那么就是，FBI是由当时的司法部长查尔斯·约瑟夫·波拿巴出面建立的，这使FBI显得比普通侦探机构“高贵”一点。
任何成功都自有道理，FBI能够从一棵无名幼苗成长为参天大树，管理层的苦心经营起到了极为重要的作用。马萨诸塞大学教授阿兰·罗宾逊指出：“如果不是埃德加·胡佛的强势介入，FBI的崛起会延后很多年，甚至可能完全没有崛起的希望。”
独臂不能撑天。胡佛已臻化境的管理技巧，显然只是FBI管理诀窍中的一部分。在胡佛之外，还有FBI历任管理者和各级管理阶层以至基层探员的通力协作，最终才将FBI推到了今天的高度。前FBI培训师约什·尼尔伦伯格曾发表过这样的看法：“FBI对自己的下属员工管理很严格，但却不是西点军校式的强权命令，它非常重视执行者的个人判断能力。然而与一般的组织机构相比，他们的管理又非常严厉冷酷，从胡佛时代起，这种现象就已经成型了。”
尼尔伦伯格的定义也不是绝对准确的，他试图将FBI的管理模式限定在西点军校和普通企业之间。这样模棱两可的观点并没有得到大多数人的支持，反对者坚持认为，如果单纯将FBI的管理诀窍定义为“半军事化”，那么FBI本身的优势也就荡然无存了。因为在世界范围内，半军事化管理的组织机构不在少数，而唯独FBI取得了激动人心的成功。从一定程度上来说，半军事化管理对于FBI的崛起产生了重大作用，但这并不是FBI高速发展的根本理由。
很多人都试图将FBI的管理艺术复制到现代化企业管理中。就目前编者收集的资料显示，FBI管理者在员工监管方面是全面而又细致的，在他们看来，事必躬亲的人不会是一个优秀的领导，只有那些懂得交流、善于支配的人才能真正地带出一个好的团队来。因此，FBI在人员沟通、危机处理、时间观念、团队建设、执行效率、心态管理方面都做得非常到位，让每一位FBI探员受益匪浅的同时，也推动了组织的顺利发展壮大。
本书汇集了大量关于FBI管理方法的资料，通过对FBI管理艺术的细致分类与探讨，揭示FBI出众的管理诀窍，并用要点罗列的方式呈现出来，抓住了这一系列的点之后，我们也就可以顺利地将它们运用到自己的企业管理、家庭管理、个人生活管理当中去了。
编者希望能为读者提供有价值的信息，当然，本书在编撰过程中难免出现纰漏，欢迎广大读者进行批评指正。