标题：紧迫感——在危机中变革
版权信息
书 名: 紧迫感——在危机中变革(A SENCE OF URGENCY) 
作　者：(美)约翰·科特
出版社： 中信出版社
  出版时间： 2009
ISBN: 9787508614434
开本： 16
定价: 36.00 元
内容简介
紧迫感是多变经济形势下的核心生存能力！
全球经济剧变，企业面临危机，变革成为解决危机的关键问题。如何在危机中发现机遇，成功变革自救？我们看到，企业的各种变革措施纷纷出台，持续改进、企业再造，到外包策略、缩小规模，甚至裁员并购，都是变革所采取的方式。但是到目前为止，在企业界变革失败的机率远远超过了成功的机率。为什么？
当我们观察那些在多变世界的中做得格外出色的组织时，我们发现他们都运用了一个相同的基本模式……
真正的紧迫感是领导变革和应对危机的关键，但却没有人发现它。
这本书传递给你两个重要的信息：
在成功中预见危机——居安思危
在危机中找到机遇——居危思危
帮助你消除通往持续成功的两大障碍：
忙碌得热火朝天却抓不住重点——虚假紧迫感
成功之后将目光转向企业内部不再关注变化的世界——自满情绪
在严峻的经济形式下,企业要存续发展,每一个员工都要具有高度的紧迫感。紧迫感帮助企业化危机为机遇，使每一个人变被动为主动！
作者简介
[美]约翰·科特，哈佛商学院百年思想领袖，全球管理大师，举世闻名的领导力专家，世界顶级企业领导与变革领域权威的代言人，广泛影响中国商界的领导变革之父。
科特1947年出生于美国圣地亚哥，早年先后就读于麻省理工学院及哈佛大学，1972年开始执教于哈佛商学院，1980年，年仅33岁的科特成为哈佛商学院的终身教授，他和“竞争战略之父”迈克尔?波特是哈佛历史上荣获此项殊荣最年轻的得主。2001年10月，《商业周刊》杂志称科特是美国头号“领导力大师”，2004年被评为世界最具声望的5位管理和商业思想领导者之一。
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亚马逊网站2008年度最佳图书
荣登《纽约时报》、《商业周刊》各大畅销书排行榜
在目前的经济寒冬中，我一直有个遗憾，那就是在这样的寒冬，居然找不到一本书作为过冬的理论支撑。这些天,当我一口气读完这本《紧迫感》，一种畅快油然而生，很多困惑我很长时间的郁闷，一扫而空，于是我向上万企业家推荐这本书。
——北京锡恩咨询公司首席顾问姜汝祥
这本书提供给我们一个非常独特、有价值的视角，它让我们可以深刻地去看待事物，并使我们从中发现对组织和组织成员而言都非常重要的一种管理模式——它能够激发领导团队找到灵感并鼓舞着所有的人，最终达到提高组织绩效的理想效果。
——高瑞彬，摩托罗拉（中国）电子有限公司总裁
企业需要持续创新，真正难以做到不是一次创新、两次创新，而是持续的创新。我们所处的产业、技术、市场环境不断的变化，在这个变化的世界里，我们需要在成功中发现潜在的危机，在危机中寻找发展机遇，而具备”紧迫感”成为企业核心生存能力。管理大师约翰?科特给我们讲述“真正的紧迫感是领导变革和应对危机的关键”，对于今天中国企业转型升级具有现实意义。
——用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京
我们面临着一个严峻的问题，如果我们不现在就行动起来的话，在不久的未来它可能会变得越来越严重。人们现在经常谈论的解决办法或许并不是出路所在，它可能导致更糟糕的后果。那么，什么是真正的解决方法呢？其实你在当下就可以发现它，它就是紧迫感，它可以带来我们期望中的组织和个人的成功。
——《哈佛商业周刊》
众所周知，无论是世界企业，还是中国企业，都在经历经济的严冬。在寒冷的考验之下，中国企业能否成功反思、走出困境成为中国经济面临的重要问题。在这样一种时局下，中国的企业需要一个平台，一个理论的平台，一个思想的平台，一个足以支撑企业走过冬天的平台。但是，综观图书市场，我们还找不到这样一本书：它的权威性、针对性、思想性都能满足我们的要求。这个时候，哈佛百年思想领袖、美国头号领导力大师约翰?科特的《紧迫感——在危机中变革》跃入我们的视野，承担起了这个重任。诚然，如果我们说，一本书可以解决企业的全部问题，谁也不会相信，但是，有这样一些书，它们讲述的是一些基本的逻辑，我们将这些逻辑称之为“真理”，因为它们准确地传达了解决关键问题的关键信息。《紧迫感》就是这样一本书，它能让你掌握打开最核心问题的钥匙，从这个意义上说，此书必将成为经典。
目录
推荐序没有紧迫，就没有真正的执行！
自序
第1章一切始于紧迫感
一些错误的想法
自满与虚假紧迫感
什么是真正的紧迫感
缺乏紧迫感的恶果
一个问题及其解决方法
专家总结：为什么“优秀是卓越的敌人”？
阅读要点
〇真正的紧迫感并不多见，它不是一种自然状态
〇具有高度破坏性的自满和虚假紧迫感无处不在，它们导致的后果往往很严重
〇人们经常错把忙乱当成真正的紧迫感
〇什么才是真正的紧迫感
第2章自满与虚假紧迫感
什么是自满
什么是虚假紧迫感
寻找示警红旗
帮助其他人发现问题
专家总结：李东生的自我革命每一次成功都当成是一次悼词
阅读要点
〇自满是无意识的情绪，而非心态，找到其根本原因：有老本可吃，然后以事实改变自满
〇虚假紧迫感建立在焦虑、恼怒之上，但看上去往往充满活力
〇找到自满与虚假紧迫感的示警红旗
第3章增强真正的紧迫感——一套战略与四个策略
一个失败的案例
动之以情
基本战略示例
具体策略
专家总结：为什么影响中国企业改革进程的是海尔，不是万向？
阅读要点
〇研究案例可以是提高紧迫感的最佳战略
〇伟大的领导者赢得的是别人的心和头脑
〇以往的成功往往会产生眼光向内的组织，进而会加强对现状的满足感，学会运用正确的战略和策略
第4章策略一：用外因促内因
向内看是普遍问题
听取直接与客户打交道的雇员的看法
发挥录像的威力
不要总是向大家隐瞒不利信息
传递信息要常换常新
派人走出去
把人请进来
用正确的方法引进数据
小心，别建立虚假的紧迫感
专家总结：成功者大多死于对于成功的自恋：国美、蒙牛离破产还有多远？
阅读要点
〇依据：无论组织规模大小、成立时间长短，眼睛多半过于向内而滋生自满情绪
〇增强紧迫感的有效方法：缩小外部现实和内部人员所见、所感之间的距离
〇7个缩小差距的要素：内外之间的距离、缩小差距的必要性和能力、真假紧迫感的区别、战略的真正含义。
第5章策略二：天天充满紧迫感
反应迅速，现在就行动
常见的非急迫行为
清理时间表
让大家看到你的紧迫感
催生新的紧迫感
正确的态度
专家总结：谁是时刻保持紧迫感的中国企业家典范？
阅读要点
〇在变化越来越快的世界上常见的非紧迫行为正在变得危险
〇紧迫感的大敌是什么？领导者缘何削弱自己的权威？
〇有头脑的领导者刻意让人看见自己的紧迫行为，催生新的紧迫感
第6章策略三：在危机中发现机遇
规避和控制危机的问题
利用危机建立紧迫感的问题
关于制造危机的问题
要注意四种危险错误
小结
专家总结：如何面对危机？
阅读要点
〇正确认识危机的本质，危机到底是好事还是坏事？
〇对危机的利用程度如何才算恰到好处？
〇该规避的错误与要注意的问题
第7章策略四：回击NoNo族
什么是NoNo族
不要任用NoNo族
不要忽视NoNo族
分散NoNo族的注意力
赶走NoNo族
利用社会压力限制NoNo族
专家总结：方正改革败局之谜
阅读要点
〇NONO族比我们想象的要危险得多，这也是我们在应对他们时犯错误的主要原因
〇对付NONO族的两种糟糕方法：任用与忽视
〇对付NONO族的三种有效方法：分散挑拨离间者的注意力；将其赶出组织；利用将其行为公之于众的做法形成社会压力
第8章永远保持紧迫感
紧迫感增强，成功来到；紧迫感下降，麻烦进门
短期成功的问题
预见问题、运用战略、选对方法
保持紧迫感的一个成功案例
把紧迫感融入企业文化
专家总结：任正非：华为的冬天一定会到来
阅读要点
〇企业需要长期维持高度紧迫感，但紧迫感是一个不断再建的过程
〇即使企业拥有强大的文化，自然力量也促使我们寻求稳定与满足。不经过有意识的努力，是不可能一直保持紧迫感的
〇成功会导致紧迫感下降，再次克服自满要比上一次更难，一个正确的方法是让它植根于企业文化
第9章未来始于今天
找到容易实行的点子
从现在做起
我们必须……
专家总结：IBM的“不”文化，不执行制度
阅读要点
〇未来变化速度必将加快，对现状的满足意味着将自己置于危险境地，紧迫感是确保安全的方法
〇行动的错误与焦虑、恼怒情绪将导致企业的脆弱，越来越经不起挫折
〇要找到最直接的便于立即习惯能动的有效方法
……
文摘
第三章增强真正的紧迫感——一套战略与四个策略
专家导读
———姜汝祥
“动之以情”“晓之以理”的领导方法
真正的紧迫感是撬动改革的杠杆，通过组织内对紧迫感行为的示范、模仿和传染，会形成一股强大的力量。
在紧迫感的驱动下，人们不做任务，做结果，不执于对错，执于得失，只会致力于实质问题的解决。不去解释事情为什么是那样，也不会抱怨事情应该怎样，只会肩负起独立的百分百责任。能重新架构严峻的现实，发现新的价值点，并以百折不挠的决心和韧性，化危机为机会，变得更强大。
但是，具有真正的紧迫感并不是人的一种本能，需要去建立。缺少紧迫感是现实，无法改变，但是可以通过改变人态度和看法，进而改变结果。这里的态度、看法，就是作者说的“动之以情”“晓之以理”。
人的行为有意识和潜意识两个层面，“理”是意识，而“情”往往是潜意识。通常，人们的努力都放在“理”上，而忽视了“情”的力量。“理”是冰山一角，就如意识是冰山一角一样。“情”则是一个快速、巨大、省力的杠杆。所以，作者不惜笔墨的去强调这一点。
在这个动情晓理的基础上，初步地揭开了撬动真正紧迫感的杠杆的神秘面纱，包括一套战略和四个策略。
动之以情
推动企业组织在变化不定的世界上取得成功的紧迫行为背后，不仅仅有一整套思想；不仅仅是“我们面临一个很大的机遇或危险（例如在IT方面），因此从逻辑上讲，我们必须加以应对。”在真正的紧迫感背后是各种情感的组合：一种现在就干、去争取胜利的不由自主的决心。当这种决心开始影响行为——即采取灵活、迅速的行动，全力以赴解决重大问题，不断提出必要的新建议或者就别人的建议进行合作，排除困难去实现更加宏伟的目标，努力做到每天都有所进展，随时取消意义不大的活动以便把时间都用在刀刃上——时，情感比思想更有影响力。这是本人在拙著《变革之心》所报告的研究中第一次完全体会到的核心结论。这个观点很少能在教室里或董事会上得到赞同。
撬动改革的杠杆是紧迫感，而撬动紧迫感的杠杆则是情感的涌动。情感就像高耸的灯塔，是周围的人都可以迅速感受到的，并能在群体中传染
……