标题：即时通信软件
概念
  即时通信软件是一种基于互联网的即时交流软件，最初是ICQ，也称网络寻呼机。此类软件使得人们可以运用连上INTERNET网的电脑用户可以随时跟另外一个在线网民交谈，甚至可以通过视频看到对方的适时图像。使人们不必担心昂贵的话费而畅快交流，并工作、交流两不误。
发展概况
即时通信(IM)是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。自1998年面世以来，特别是近几年的迅速发展，即时通信的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。即时通信不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。
随着移动互联网的发展，互联网即时通信也在向移动化扩张。目前，UcSTAR、微软、AOL、Yahoo等重要即时通信提供商都提供通过手机接入互联网即时通信的业务，用户可以通过手机与其他已经安装了相应客户端软件的手机或电脑收发消息。
产品最早的创始人是三个以色列青年，是他们在1996年做出来的，取名叫ICQ。1998年当ICQ注册用户数达到1200万时，被AOL看中，以2.87亿美元的天价买走。目前ICQ有1亿多用户，主要市场在美洲和欧洲，已成为世界上最大的即时通信系统。
现在国内的即时通信工具有：UcSTAR、E话通，QQ，UC，商务通，网易泡泡，盛大圈圈，淘宝旺旺等等。
即时通信最初是由AOL、微软、雅虎、腾讯等独立于电信运营商的即时通信服务商提供的。但随着其功能日益丰富、应用日益广泛，特别是即时通信增强软件的某些功能如IP电话等，已经在分流和替代传统的电信业务，使得电信运营商不得不采取措施应对这种挑战。2006年6月，中国移动已经推出了自己的即时通信工具——Fetion，中国联通也将推出即时通讯工具“超信”，但由于进入市场较晚，其用户规模和品牌知名度还比不上原有的即时通信服务提供商。
发展前景
微软和中国电信集团签署了战略合作协议，宣布将在中国共同开发基于微软最新发布的新一代Windows Live服务平台上的联合品牌Messenger即时通信软件，与微软共同推动Windows Live服务在中国的普及。微软和中国电信早在2006年9月即开始在互联网搜索领域的合作，通过此项合作，将进一步增强中国电信和微软的战略合作伙伴关系。根据协议内容，微软和中国电信将在中国共同开发、推广和运营新的联合品牌的即时通信软件客户端，为中国电信超过1.2亿的家庭用户提供创新的互联网服务，并且同全球超过3亿的已有Windows Live Messenger用户沟通。可见即时通信软件的 市场前景是非常的广泛和诱人。
相关即时通信软件
叮当旺业通是上海富可信息技术发展有限公司所研发的以先进的点对点通讯技术为基础的基于Internet的即时通信软件。它分为PC版、手机版、网页版等多个版本，各个版本之间实现消息互通。它支持文字对话、音视频对话、文件传输、远程协助、网络硬盘、资源共享、电子传真及VOIP等强大功能。在集团和企业内部，它是一套有效的沟通利器，提供了一个可靠而灵活的集成平台，可方便快捷地接入应用程序和复杂的业务流程。在电子商务领域，它可轻松融合各种大型电子商务网站，帮助买卖双方快捷高效沟通，从而提高交易成功率，是电子商务网站不可或缺的法宝。在其它行业，即时通讯作为一个中间基础平台，其开放的接口可方便融合各种平台，真正实现统一通信。介绍文件传输： 高速、稳定的实时文件传输功能，支持断点续传，并且支持离线文件传输 
即时消息： 联机与脱机消息，支持消息的自定义，支持多人对话和消息群发 
视频功能： 可自定义的图像的压缩级别，以适应各种上网速度的要求 
群组功能： 支持百人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能 
远程协助： 对方能清晰的看到本地操作，协助更到位、更快捷 
电子名片： 用户可设置个人电子名片，便于商务交流信息的宣传 
网络硬盘：具有分享、保存和提取文件功能，不占用磁盘空间 
语音对话： 采用成熟的语音压缩技术，通话双方可得到很好的通话效果 
状态管理： 离开、忙碌、会议等常用状态，还提供自定义在线状态的功能 
界面更换： 支持界面皮肤的更换，用户可自由选择 
自助广告： 支持客户端的广告内容的设定，便于与商务网站的整合 
WEB标签： 支持自设客户端Web标签，支持动态参数，方便与其它Web整合 
网站融合： 能与网站良好的融合，实现点击在线图标既能沟通 
升级： 客户端用户可以进行相应的文件更新软件特色1. 采用专业强大的即时通讯服务器集群构架。 
2. 可实现办公即时通讯、网络IP电话、协同办公、视频会议、远程协助等多种应用。 
3. 用户一次登陆，既可在多个系统中切换，实现单点登陆。 
4. 接入企业应用系统、与现有的系统无缝集成：可以从现有的系统中提取部门、用户列表，支持树形组织架构。 
5. 客户端自动升级功能：所有应用的客户端都具有自动安装、自动升级的功能。 
6. 性能稳定，安全可靠，二次开发扩展，插件等强大功能。 
7. 根据企业的要求、企业可免费量身定制自己的企业即时通讯软件；包括修改LOGO、版本信息、模块等。软件解决方案企业公司 
集团公司的办事处一般都分散在全国各处，那么各个分公司之间互相只有靠电话联系。如果要进行会议就更加麻烦，各个分公司都要派人去总公司进行集团性的会议。这样不仅浪费了时间而且还增加了差旅费的开支。当公司有重大事件需要公司各懂事进行商议时，由于各股东不能即时的聚在一起开会商讨，就有可能导致决策上的失误。而富可的视频通讯和视频会议就为公司解决了这些问题。 
政府机关 
政府部门平时工作上的交流主要依靠电话联系，这种传统的会议方式不仅耽误时间，也耗费了大量资源。而且对于一些突发时间只能采用传统的电话沟通而不能即时的有组织的进行讨论。这样，大大的损失了时间与效率。而如果有了叮当视频会议系统，无论是行政会议、总结会议、决策会议都可以随时的安排。即节约了时间又节省了会议的费用。而且通过使用会议中的电子白板、文件共享、协同浏览等功能提高了会议质量，轻松实现沟通零距离。 
金融服务 
金融保险机构往往在全国各地都有分支机构。而往往这些分支机构都会有局域网络而且通过局域网可以链接到Internet网，那么就可以充分的利用现有的网络资源来提高工作效率、降低通讯费用，怎么实现呢？就是要架设一套合适的视频通讯和视频会议系统。而有了视频通讯和视频会议系统，不仅能降低开支、提高工作效率，还能提供员工之间更快捷的资料、信息共享。 
电子商务 
当一个电子商务网站已经初具规模后，势必需要一套能满足买卖双方即时沟通交流的利器。买家（咨询者）在电子商务网上对某件商品感兴趣，可以直接点击卖家（被咨询者的）“与我联系”按纽，直接激活即时通讯对话框或使用网页版即时通讯软件与对方进行实时沟通。此外，通过单点登陆技术以及与网站的无缝整合，网站中的一些重要事项都可在即时通客户端予以即时提示，如买家下单提醒，买家付款提醒，卖家发货提醒等等。当然，如将即时通讯软件与邮件或短信系统进行整合，通过即时通讯软件即可直接发送短信，或收发邮件。叮当即时通即时通讯软件为大型电子商务网站的征程保驾护航！ 
军队公安 
军队：通过叮当视频会议系统迅速调整军队部署，以最快的速度准确快捷下达任务，争分夺秒到达作战地点投入战斗，这一切时间的因素对军队而言就等同于生命与胜利。要求通过视频会议系统可以准确快速的下达命令，并且可以随时随地方便参加。 
公安：提高公安决策效率：分布在不同地域的公安分支机构，借助视频会议系统，就可以随时随地与市局进行沟通，不需要浪费时间在旅途上，为公安缩短了决策时间，提高了部门的运作效率；及时有效的处理案件，不同地区公安人员之间可以即时沟通，进行案件的分析和交流，迅速抓捕罪犯，提高破案效率。节省成本：公安规模日益扩大，机构日益分散，集中式培训耗费大量的资金和时间。叮当视频会议系统将帮助公安建立基于IP网络的培训教室，让不同地点的人员面对面的交流和沟通。常见问题问答1、旺业通的软件与硬件要求 
服务器端 
硬件要求 ： 
256 MB RAM 必须, 1GB RAM 推荐 
500 MB 硬盘空间必须 Intel? Pentium? III/1G MHz 或更高(或者兼容) 
鼠标或其他定位设备 
软件要求 
Windows系统(32位)、Linux(GTK2) 
MS Sql Server 系列、Oracle 系列、My Sql 系列 
注意：如果您需要在其它操作系统上运行旺业通服务器，请联系我们。 
客户端 
硬件要求： 
128 MB RAM 必须, 512 MB RAM 推荐 
100 MB 硬盘空间必须 Intel? Pentium? III/1G MHz 或更高(或者兼容) 
鼠标或其他定位设备 
软件要求 
Windows系统(32位) 
注意：如果您需要在其它操作系统上运行 旺业通客户端，请联系我们。 
2、旺业通安全性如何 
旺业通平台具备高安全、高稳定特性，达到企业级应用的安全要求。基于大容量高安全系统设计、电信级硬件保障、和规范运营管理制度三大措施。 
3、旺业通运行是否稳定 
软件采用先进的设计方法，利用各种技术手段提高系统的存取和处理效率，支持大量用户的并发访问，通过可靠的备份恢复策略、完善的安全控制机制、有效的监控管理和快速的故障处理手段来保障系统稳定地运行。 
4、企业禁用了MSN和QQ 还能用旺业通吗 
只要开放旺业通端口（包括UDP和TCP)，员工不能上MSN、QQ，也还能上旺业通。 
5、叮当即时通系统可以进行二次开发吗 
根据用户的需求，可以对叮当即时通系统进行二次开发。服务器端提供Web Services接口，客户端提供ActiveX接口，可以非常方便地使用其它语言（如VC、VB、ASP、C#、JAVA、DELPHI 等）进行用户管理、系统消息、好友操作、群操作。