标题：B2B电子商务研究
B2B电子商务研究简介
B2B电子商务研究是关于B2B电子商务网站和电子商务平台应用研究的专业网站。包括B2B行业发展动态,B2B电子商务研究报告和调查数据,B2B网站经营策略,B2B电子商务案例,B2B电子商务网站评价等。
B2B电子商务研究运营
新竞争力网络营销管理顾问是专业的网络营销顾问咨询机构，为国内外多家著名B2B电子商务网站、B2C网站、大型信息资讯网站以及WEB2.O网站、大型企业网站、外贸出口企业等提供过网络营销与网站运营综合服务、网站优化方案、网络营销培训以及专题研究报告，在电子商务领域拥有众多成功案例。[1]
B2B电子商务调查统计数据
71%的企业选择综合B2B平台或行业B2B网站进行推广；
国内B2B网站专业性评价及格率不到15%。
B2B电子商务网站诊断研究报告
  报告《B2B电子商务网站诊断研究报告》从B2B网站专业性诊断评价这一专业角度出发，通过对B2B网站进行全方位的专业性诊断，发现和研究B2B网站的内在规律，为B2B网站的经营提供决策支持。
《B2B电子商务网站诊断研究报告》是迄今为止国内第一部针对电子商务网站进行的系统、深入的专业性诊断研究报告，对于了解国内B2B电子商务网站的专业性水平及其存在的问题提供了可靠的资料，大量详实的调查数据和深度分析建议，为改善B2B网站电子商务网站的经营策略、提高网站经营水平具有极高的价值。
B2B电子商务网站的交易流程
第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。
第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。
第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。
第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。
第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。
第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。
第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。　支付网关和银行结算票据等。
第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
B2B电子商务研究最新报告
据国外一项最新研究，在电子商务的两大领域当中，从事 B2C业务的企业虽然制订了详尽的市场营销计划，但是这些计划从根本上就是有缺陷的，可企业仍然不顾一切地为此花掉大把大把的金钱；从事 B2B业务的企业则不同，它们对市场营销一点儿都不重视，在这方面几乎毫无作为。 
这份日前由 Accenture公司发表的研究报告指出，根据调查发现，一个为消费者所熟悉的驰名品牌是确保B2B电子商务成功的最重要因素，其他因素则包括服务、价格和商品种类的多样性。报告还指出，对于80%的B2B 采购者来说，商品的价格是影响他们的采购决定的一个非常次要的因素。报告的起草人杜尔说：“调查结果并不像我们所想象的那样， B2B电子商务中价格不是影响采购的第一要素。如果把价格或是价格、产品、宣传和销售地点作为衡量B2B的惟一因素，那你就根本没有办法在B2B中与别人进行竞争。企业只有充分重视客户才能脱颖而出。”
报告指出，调查发现B2B电子商务的客户满意率要比B2C低，这说明企业没有真正地找准市场的需求何在并有针对性地作出反应。报告中透露对网上采购感到特别满意的B2B客户不到50%（B2C是52%）。杜尔指出：“看起来B2C的某些教训与B2B还是有关的，比如遵守最基本的营销准则，即为消费者提供针对性很强的一流服务。但是根据我们的调查，现在的情况根本就不是这样的。B2C的某些原理的确是适用于B2B的，忽视这些原理是一种短视的行为。” 
报告对目前 B2B领域存在的一些错误认识进行了分析，主要有以下三点： 
错误认识之一：B2B发展潜力很大，但是不能像当初开展B2C一样贸然从事，有关B2B的报道多有不实之词。
报告的分析：事实上，B2C导致的反拨作用已经使得B2B的钟摆回弹过头了。 B2B不仅将继续发展，而且其发展潜力是十分巨大的。当前，在网上进行采购的企业根本不到一半。即使是进行过网上采购的企业当中，69%在互联网上采购的时间都不到两年。专家预言，随着人们对互联网的日益熟悉和网上可供购买的商品种类日渐繁多，网上采购将进入一个新阶段。这就意味着网上采购市场将是十分庞大的。 
Accenture公司一名合伙人指出：B2B还只是处在发展的初期，如果B2B企业像B2C企业一样努力地为客户进行网上采购提供一流服务，B2B业务必然会赢得市场的青睐，步入腾飞。 
错误认识之二：互联网的出现使得 B2B更容易在新经济条件下而不是在旧经济条件下获得成功。同时，由于互联网是没有边际的，因此实现全球商务仅需点击鼠标就可以做到。
报告的分析：新经济条件下的B2B比B2C的情况更加复杂，因为这里的变量更多。根据调查，可以得出这样的结论：把这件事情做好比是否比别人做得早更重要。此外，虽然说 B2B有助于一家企业向海外拓展业务，但是全球商务同样是非常复杂的。报告中指出，19%的全球性大企业（在 5个以上国家开设有分支机构）有25%的采购是通过在线方式进行的；34%的国际性大公司（经营范围涉及国家不到 5个）的网上采购率为25%或略多一点。专家评点说：在 B2B领域，先入市者可能获得的好处被不切实际地夸大了，这和B2C的情况是一样的。其实，做B2B有很多因素需要考虑，做得早但做得不好是最不足取的。 
错误认识之三：互联网为大小企业提供了一个聚集在一起进行买卖活动的共同平台，因此它缩小大家相互之间的差距。
报告的分析：事实正相反，互联网非但没有缩小差距，反而还使得原有的差距进一步扩大。各种专业调查都得出了相同的结论，那就是大公司的网上采购率比中小型公司高。在进行过网上采购的公司当中，23%的大公司四分之一的采购活动是在网上进行的，而中小型公司是18%。再者，中小型公司对供应商非常满意的只有34%，而大公司是52%。这说明 B2B电子商务企业在使小规模企业满意这一点上做得很不够。
专家点评说：我们的研究发现B2C的市场营销做得有些过头，但B2B却又太少了一点。这两种倾向都是不对的。[2]
B2B模式的优势
企业间电子商务的实施将带动企业成本的下降同时扩大企业收入来源。下面将针对采购成本、库存成本、周转时间和扩大市场机会四个方面进行分析。[3]　1．降低采购成本
企业通过与供应商建立企业间电子商务，实现网上自动采购，可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。另外，采购方企业可以通过整合企业内部的采购体系，统一向供应商采购，实现批量采购获取折扣。如Wal-Mart将美国的3000多家超市通过网络联接在一起，统一进行采购配送，通过批量采购节省了大量的采购费用。
2．降低库存成本
企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立企业间电子商务系统，实现以销定产，以产定供，实现物流的高效运转和统一，最大限度控制库存。如Dell公司通过允许顾客网上定货，实现企业业务流程的高效运转，大大降低库存成本。
3．节省周转时间
企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统，实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易，减少周转环节。如波音公司的零配件是从供应商采购的，而这些零配件很大一部分是满足它的顾客航空公司维修飞机时使用。为减少中间的周转环节，波音公司通过建立电子商务网站实现波音公司的供应商与顾客之间的直接沟通，大大减少了零配件的周转时间。
4．扩大市场机会
企业通过与潜在的客户建立网上商务关系，可以覆盖原来难以通过传统渠道覆盖的市场，增加企业的市场机会。如Dell公司通过网上直销，有20%的新客户来自于中小企业，通过与这些企业的建立企业间电子商务，大大降低了双方的交易费用，增加了中小企业客户网上采购的利益动力。