标题：链家在线
概述
链家在线[1]：链家地产旗下房产网络营销网站，依托链家地产近千家  门店和上万名房产经纪人提供大量真实的房源信息；首家将三维城市地图运用于房产交易当中二手房交易网站，通过三维地图的直观和真实再现，可以为用户全景展现房产周边的各项配套，让消费者在购房之初就可以全面掌控房产周边的各项资源。
传统二手房交易模式
准购房者数次看房，费时费力
在买卖二手房过程中，无论是买方还是卖方，都需要将自己的购房信息或者出售房产信息进行一个发布，然后经纪公司根据自身掌控的信息进行彼此的匹配。但是，在传统的房产交易模式中，买卖双方的信息都只能是一个比较抽象地文字描述，作为卖方来说，即使能够将自己房产的信息和配套信息进行详细描述，但是客户并不会有一个直观地感觉，只能通过客户自身的实地体验了解各项配套状况，这就带来了传统的二手房交易模式两个现状：一个是准购房者看房次数多，费时费力，看房成功率不高；另一个是在一定程度上阻碍了房产交易流程的顺利进行，尤其是对于业主而言，房产出售的周期相对会较长，同时，许多客户在缺乏更为直观、有效的房产信息获取时，也就会相应的损失一些合理购房机会。
房产信息与三维地图的有效结合，足不出户看房产
  三维楼盘地图-全方位购房信息一览无余[2]由于在传统的二手房交易模式中，消费者想了解房屋所在的区域价值，比如学校、医院等市政配套是否齐全，商场、超市等生活配套是否方便，交通线路是否便利等关键因素，往往需要消费者进行实地考察，从而花费大量的时间和精力，这在一定程度上就制约了房产的交易。
而链家在线推出的三维城市地图就能够有效解决这种状况，其最大的特点就是利用三维地图的直观和真实，全景再现房源所在区域周边的超市、商场、医院、学校、公交站点等生活配套，足不出户即可了解房产周边的详细配套状况，既节省大量的时间，又能够对房产周边状况一目了然，为自己的购房决定提供有效支撑；并且消费者还可以根据自己的明确需求准确找到适合自己的楼盘，如：输入北京小学，地图就会自动将北京小学周边的楼盘和配套设施一起呈现，大大拓宽了客户的购房信息，让客户充分掌握购房的全面信息和合理机会。
链家在线三维地图可以优化房产资源的配置
“链家在线”作为京城首家使用三维地图引的房产营销网站，上线一个小时内即接到18位房产消费者的看房电话，其中有15位客户表示通过三维地图找房看房，高效省事。由此可见，三维地图的推出得到消费者的认可，将有助于推动京城房产网络营销的进程，其直接的影响表现在三个方面：
首先，省时省力又能为房产消费者提供更多的选择，有效地完善了传统的二手房交易模式；
其次，集中展示交易房源的周边状况，改变以前房产网站中单纯以文字描述的展示方式，用照片、视频及三维空间展示房源的每一个细节，帮助消费者高效选房；
第三，无形中扩大了消费者关注的区域范围，优化房产资源的配置，推动房产的快速成交。
链家在线的特点及优势
真实、海量房源库，配备个性化搜索，找房快捷高效
目前各类房产网站中均设置了房产租售板块并提供搜索功能，但是因为缺  乏专业性以及监督管理，不少网站上房源信息少、更新速度慢，不可避免地存在过时的甚至虚假的信息，而链家在线本身作为一个专业化的房产营销网站，一方面，链家在线网站线下500多家实体门店、7000多名经纪人为网站的房源开发提供了数量上的支撑；另一方面，链家在线重视房源的真实有效性，安排专人随时核查房源信息，保障了房源的真实、有效；此外，链家在线网站在真实、海量房源库的基础上，针对房产细分市场的需求，配备了个性化搜索关键词，例如地铁沿线、名校周边、温馨婚房等，从而大大提升了搜索的效率，消费者在链家在线找房非常快捷高效。
丰富的房源图片和视频，足不出户轻松看房
安家置业是人生中的大事，很多购房者为了买到中意的房产往往需要多次看房，据“链家地产”统计资料显示，准购房者大约平均需要看3-5次房产才能最终做出决定，而淡季市场中这个数据还会更长，由此表明，消费者在看房过程中需要投入一定的人力成本和时间成本，不可避免地造成了浪费。针对此种情况，链家在线充分发挥网络画面展示的优势，打造房源实景图和精品视频，为每一套房源配备实景拍摄的楼盘照片及实地考察后绘制的户型图，部分重点推荐的房源还配有视频，让消费者足不出户，首先通过照片和视频来筛选房源，真正做到轻松看房。
直观立体的三维地图，真实再现区域周边配套
据“链家地产”统计资料显示，同区域内，一套交通和生活便利的房产要比交通生活不便的房产单价高出200-500元，并且成交周期相对较短，由此可以看出交通和配套对于房产交易的影响，因此，对于消费者而言，选购二手房时对于房源周边的交通、生活和商业配套非常关注，而大多数网络呈现出来的房源对于所在区位的描述主要是用文字或是在平面地图上作简单标注，链家在线则是采取了直观立体的三维地图，可以真实再现选中房源所在区域周边的超市、商场、医院、学校、公交站点等生活配套，消费者可以更加详尽地了解房源信息。
随时键入信息，与网络经纪人即时通讯
网络正在逐渐改变着人们的生活习惯，不少的消费者在看房之前都会在网上  [3]先进行相关的搜索，链家在线网站为消费者提供海量真实房源的同时，斥巨资引进了即时通讯的软件，为消费者进一步了解相关的房产信息提供了便利条件。一般的网络即时通讯通常会遭遇两个难题：其一是网络的虚拟性让消费者不敢贸然拨打网站页面留下的电话号码，而类似QQ、MSN等聊天工具又需要双方均已注册并同时在线才能交流；其二是房产经纪人经常外出的工作特性不能保证随时在线交流；而链家在线的即时通讯完全解决了这两个难题，对于消费者而言，只要点击该经纪人页面并通过键盘录入信息，该信息即可迅速反应到经纪人的手机上，而经纪人无须在电脑前即可通过短信回复到该互动页面，不仅为消费者节省了通话费用，而且保证信息的得到及时回馈。
权威、专业的房产评估，随时掌握交易行情
据“链家地产”统计资料显示，七成左右的消费者是根据周边区域已成交的房产价格来确定自己的报价，由此可见，交易行情能够直接影响到消费者的交易行为，而权威、专业的房产评估更是房产消费者最为关注的，针对这种情况，链家在线网站特开辟“交易行情”专版，及时披露最新的交易行情，为消费者提供指导。在此链家在线网站具有两大优势：
首先，链家地产二手房的成交量保证了数据的真实权威，在北京每成交5套房屋就有1套是在链家地产完成的，因此其数据真实可信；
其次，链家地产设置有专业的评估部门，可以针对不同市场行情，为房产评估提供客观、科学的数据。
此外，链家在线还提供了强大的价格订阅功能，消费者只需输入自己关注的楼盘，网站即可将实时发生的交易价格变化发送到指定的邮箱，真正做到权威发布，时时更新。
新版网站的九大功能
1.720度全景看房“链家在线[4]”提供“720度全景”[5]看房体验，足不出户即可自由看遍用户之所爱！
全景看房是通过对北京大部分小区进行了实地全景式拍摄并制作成虚拟社区，来提供网上看房服务，只需要用鼠标进行简单的点击拖拽，即可对虚拟社区进行任意角度的旋转：0度、180度、360度、720度，想看什么、想怎么看，都随可以掌控，让看房真正做到随心所欲！
让用户每一次看房不再受到平面图片的限制，所中意的小区和房屋面貌会立体地呈现在用户面前，对小区外观、房屋内饰的实景浏览更会给用户带来全新的看房体验
2.房源智能推荐房源智能推荐是指，链家在线将根据用户的搜索记录，在用户每次光临链家在线时给用户推荐契合心意的房屋，为用户提供个人专属的房屋信息，让用户费时最少，却找到最好！以上的信息推荐都是建立在用户的历史访问数据之上，信息的真实性和契合度将大大提升，用户将会在找房过程中获得意想不到的惊喜！
节约时间和精力，使用户获取心爱房屋的便捷度得到最大化，并且让用户体验找房过程中的最大乐趣——智能推荐！
3.地图多样性在链家在线，用户拥有丰富多样的看房选择，可以用二维的平面地图确定用户所关注小区在京城的具体位置，用卫星地图、三维立体地图来寻求直观的小区、楼盘外观体验，更可以选择精心为用户准备的“720度全景”方式对小区、房屋进行全方位的实景浏览，让用户更为细致地了解小区的方方面面！
空中俯瞰楼盘外貌、置身其中环视小区内景，链家在线将最真实、最全面的房屋展现给用户，让用户在体验百变看房乐趣的同时也感受到链家的真诚服务，链家在线致力于成为最全面、消费者最信赖的二手房信息网站！
4.房源热榜用户明确了找房目标，还想了解一下当前的房屋市场，看看自己的心头爱还被多少人关注着；出售、出租房子时，想知道自己的房子是不是近期热点……以上，都能在链家在线得到答案！
链家在线的房源热榜将从多方面统计用户前一天的访问情况，对房屋信息的关注度进行排名，并按照商圈、地铁线路、环线等分类呈现给用户，只要用户访问链家在线，用户将看到每天更新的热门房屋信息，让用户更具针对性地了解京城的热门房屋，无论用户是买房、租房，还是出售、出租，都能从链家在线获得更专业、更及时的市场信息。
5.即时互动链家在线设立了完善的客户服务体系，建立了直接致电、在线客服等全方位信息交流方式，用户可以任意选择这些联系方式，随时向我们咨询信息、提出建议。链家在线的专业客服人员将在第一时间为用户提供帮助，承诺做到服务及时、信息准确、态度真诚，让用户以最快的速度得到最满意的结果！
链家在线提供多种渠道与用户实时沟通，为用户更好地服务！
6.手机版链家有了灵感需要纸笔来记录，感受到快乐需要朋友来分享！随时查询房源信息，来手机版链家在线吧！
链家在线为用户打造出手机版链家在线，让用户无论何时何地都能获得最准确、最专业的房屋租售信息，为用户的房屋需求提供最迅速、最便捷的服务！
7.置业顾问一名好的置业顾问能帮助用户事半功倍，链家在线为用户提供最优秀的置业顾问：
店面经理或店面级别最优的置业顾问：他们是店面中最资深的人员；
经过内部认证的社区专家：他们是经过楼盘熟知度考核、房屋交易考核、客户服务的评价、公司评价表现优秀的人员，他们对社区的了解不比居委会主任少；
链家地产最优秀置业顾问的俱乐部——“精英社”的年度精英：他们的业绩在万余名置业顾问中名列前茅，他们是链家的明星置业顾问。
链家在线的每套房源配备多位置业顾问，用户只需动动鼠标，即可找到合适的专家人选帮用户解决置业路上的一切障碍！
8.真实房源真实有效的房屋信息并非只有到门店查询才能获取！
链家在线的所有房源均取自链家地产内部业务系统，为用户提供更可靠的信息保证。同时，链家在线发布的所有房屋信息均秉承“只此一套，绝不重复”的原则，发布一次后便不会再次发布，用户可以放心挑选，再不必为重复、真假难辨的信息头疼，大大提高了用户的找房效率！
让用户找房的过程更加简洁、顺畅，是链家在线一贯的追求！
9.专题找房孩子要上学，我们给用户推荐优质学区房；上班路途太遥远，我们帮用户找绝佳地铁房；想住三环内，我们给用户环线分区精品房屋介绍。
为满足用户的不同房屋需求，链家在线独具匠心地推出新型找房模式——将陆续以学区、地铁、环线等为主题开展对应的找房活动！在本期的“学区找房”专题中用户会看到北京详细的学区介绍和分析，为用户的孩子择校上学提供有力的信息保证，另外，链家的专业顾问还将为用户提供有关入学和买房的相关建议和咨询，让用户思考全面、把握关键，给用户全方位的置房服务！
让用户看到最全，找到最好，我们不仅帮用户找房，更为用户的家庭和生活着想，助用户实现最完美的生活规划。
链家在线领航者
彭永东 链家地产副总经理
浙江大学电气工程学士  彭永东清华大学-麻省理工IMBA
· 2010年年初加入链家并担任企业发展中心和网络营销中心总监
· 2006-2010年，IBM战略与变革高级咨询顾问，曾为中国移动、中国电信、链家地产等提供过战略咨询服务
· 2004-2006年，A.D.Little理特咨询（全球最早的咨询公司）咨询顾问，曾为三星电子、德国电信、辉瑞（Pfizer) 等提供过战略咨询服务
· 2001-2004年，美国BEL公司高级工程师，专注于ICT行业产品研发和市场营销