标题：8DDY
8DDY都能帮我解决什么问题？
8DDY是您使用电脑的亲密伙伴，无论过程中出现任何不好用、不会用甚至不能用的问题，如电脑运行速度越来越慢，还经常蓝屏死机，帮您建个人博客，系统崩溃时备份数据等，只要您鼠标轻轻一点，他都将立即“现身”，远程帮您快速解决问题。
如何享受8DDY服务？
使用8DDY服务比使用任何服务都简单！您只需登录，注册成为8DDY俱乐部成员，再购买8DDY服务卡或8DDY电子服务卡激活服务， 即可轻松享受8DDY伙伴服务。
8DDY使用哪些方式帮我解决问题？
8DDY的服务方式非常丰富，文字聊天、IP语音或电话、远程助手等方式，实时帮助用户解决问题。
8DDY的服务时间是怎么安排的？
公司的服务时间是9：00至24：00，全年365天无休息。即便您在仅有的9小时非服务时间出现问题也没关系，只要留下您的问题和联系方式，8DDY伙伴将在第一时间帮您解决问题。
8DDY和其他远程服务公司的服务有什么不同？
与其他远程服务公司比，服务特色是：：
第一、无需安装庞大复杂的客户端软件，只需在IE中增加一个小控件，既安全又便捷。
第二、8DDY亲切、专业的伙伴式服务体验，让您遇到问题时不再发愁。
第三、8DDY服务基于有国际水平的安全平台，有效保障用户资料和隐私。
第四、8DDY始终秉承客户至上的服务理念，您的满意是我们最大的成就。”
服务安全吗？如何来保证这种服务的安全性？
8DDY远程服务是绝对安全的，请您完全放心。8DDY伙伴服务平台所使用的安全技术被应用在国家机关、政府部门等多个重要单位，是成熟和有效的。8DDY向用户提供透明操作体验，8DDY伙伴在您电脑上的一举一动您都能看到，自然不用担心有未知的侵权操作。并且在服务操控过程中，程序员进行每一项操作都会告知用户，用户有权决定是否实施该操作，而且用户始终具有随时中止服务的最高权限(鼠标点击“退出”或按键盘Ctrl+Z)。。
我不主动请求服务8DDY会不会入侵我的电脑？
与传统方式不同，8DDY远程服务只有客户主动发起请求时才能成功链接，而且采用直观的客户全程监控和优先控制机制，完备的网络安全技术和安全隐私管理规程。完全不存在偷窥用户隐私的可能性。
我可否选择自己喜欢的工程师为我服务？
可以。如果用户满意某位伙伴的服务，仍需要他为您提供服务时，用户只需说明情况，即可转接到指定的人员为您服务。如果他正在为其他客户提供服务，用户可留下联系方式，他将第一时间与用户联系。
8DDY服务和QQ远程协助有什么区别？
8DDY的服务更便捷更专业。QQ远程协助只是提供了一个可以远程控制的软件工具，而8DDY的服务则是基于远程平台的专业互联网服务，我们有专业的8DDY伙伴随时为您解决问题。
服务费用是多少？都有哪几种方式？
8DDY伙伴服务的使用费用为36元/月、86元/季、266元/年，8DDY支持支付宝支付，在有8DDY服务卡销售的地方，也可以使用8DDY服务卡进行充值，非常方便！
安装8DDY服务插件后，对我的电脑有影响吗？
没有。该插件只是为用户提供远程服务控制的功能，对电脑没有任何危害性。同时该插件可以随时卸载。
推荐朋友使用8DDY服务可以获得什么奖励？
为鼓励用户向朋友推荐8DDY服务，每累计推荐5人的用户可获赠1次远程服务代金券，该代金券在免费体验活动结束后仍可使用。用户在填写调查问卷时，如果表示愿意推荐8DDY服务，系统将引导用户进行推荐。同时，在 8DDY俱乐部“我的账户”中，用户也可以点击“获取更多服务代金券”，由系统引导用户进行推荐。
服务内容：
操作系统故障排除
您的伙伴工程师可以协助您解决电脑系统使用中遇到的常见故障，如程序冲突、感染病毒、死机、蓝屏，甚至系统瘫痪等问题，这些问题会造成您的电脑无法正常使用，甚至不能使用，对此类问题，您的伙伴工程师都可以第一时间给您提供解决方案，帮助您尽快回复系统的正常使用。
适用范围：Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Home, Windows XP Professional, Windows 2000 Professional
浏览器
您的伙伴工程师可以根据您的需要推荐和协助您下载浏览器，并帮助您在网络环境下调试正常使用，还可以帮您解决网页被强行写入浏览器，无法显示网页，自动弹出的广告等常见浏览器问题，保证您可以畅快的网上冲浪。
适用范围：Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Maxthon
驱动安装调试
您的伙伴工程师可以帮助您解决各种常见的设备驱动的问题，您不用学习繁琐的安装步骤，工程师可以指导您轻松的安装好显卡驱动，声卡驱动，主板驱动，网卡驱动，打印机驱动，手柄驱动等各种驱动，并帮您排除常见的驱动故障。
适用范围：Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Home, Windows XP Professional, Windows 2000 Professional
病毒木马查杀
您的伙伴工程师可以指导您使用杀毒软件和专业的木马查杀工具，清除危险的病毒，让您的电脑在安全的环境下正常运行；同时，我们的伙伴工程师也会建议您使用必要的防护软件，有效的防止病毒和木马的入侵，防患于未然，让你的电脑使用更加稳定，安全。
适用范围：诺顿杀毒软件，卡巴斯基杀毒软件，瑞星杀毒软件，金山毒霸，360安全卫士，windows优化大师，超级兔子魔法设置。
操作系统设置
您的伙伴工程师可以指导您安装操作系统，并帮助您更好的了解和使用操作系统的常见重要功能，创建帐户信息，设置开机密码，创建和管理文件夹，设置防火墙，调整界面显示效果，添加和删除软件，调整声音音量等；您的伙伴工程师的协助可以让操作系统的使用和配置更贴合您的需求，使用更轻松。
适用范围：Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows XP Home, Windows XP Professional, Windows 2000 Professional
网上冲浪
搜索引擎：
您的伙伴工程师可以协助您使用网络强大的搜索引擎，来获取您想要的新闻，图片，视频，学习资料，旅游，就业，住房，购买，商业合作等海量资讯，传授您一些快速锁定目标信息的小技巧，帮助您了解和更快速有效的使用搜索引擎来吸取网络信息。
适用范围：百度，Google, yahoo，sina
博客空间：
您的伙伴工程师可以协助您轻松开通主流网站的博客空间，添加文章，上传图片和视频，更可以指导你美化您的博客空间，让您的博客空间更与众不同。
适用范围：新浪博客，天涯博客，搜狐博客，网易博客；
免费邮箱：
您的伙伴工程师更可以指导您编辑邮件内容，添加文档和图片，发送和接收阅读邮件，卸载邮件中的附件；当您需要修改电子邮箱密码，添加联系人名单或清理和分类的时候，您的伙伴工程师也可以给您提供支持。
适用范围：163免费邮箱，Gmail，Hotmail，126免费邮箱，雅虎无限量邮箱；
电子相册：
您的伙伴工程师可以协助您在网络上开辟自己的电子相册空间，还可以教您使用简单的软件制作电子相册，使照片更生动，动态再现照片背后的故事。
适用范围：新浪电子相册，Yahoo电子相册，网易相册，喀嚓鱼，中国相册。
常用软件应用
文字处理：
您的伙伴工程师可以根据您的需求，推荐和指导您使用适合的文字编辑工具，帮助您快速掌握创建文字文档，并指导您对文字进行基本的排版，文字编辑工具支持的情况下，您的伙伴工程师也可以指导利用图表和图片的方式，来加强文字的感染力，使您的文章图文并茂，观点更鲜明。
适用范围：Microsoft Word 2007（2003，2002，2000）
工作表格应用：
您的伙伴工程师可以指导您利用常见的电子表格功能的来计算和整理纷繁的数据，并通过直观的图表方式，呈现数据间的规律和走势，帮助您更好的分析和理解数据内涵。
适用范围：Microsoft Excel 2007（2003，2002，2000）
图形设计应用：
您的伙伴工程师可以根据您的需求，推荐和指导您使用适合的图片浏览和设计工具，使您畅快欣赏图片和照片的同时，可以掌握简单的图形设计方法，给您有意义的照片添加注解；让PPT与众不同，使您尽情享受创意的乐趣。
适用范围：ACDSee 8（7，6，5，4，3），Adobe Acrobat 8（7，6），Adobe Acrobat Reader 8（7，6）
Adobe Photoshop CS3（CS2，CS），Microsoft PowerPoint 2007（2003，2002，2000）
数据库：
您的伙伴工程师可以帮助您使用常见的数据库软件，指导您了解和掌握常用的数据整理功能，让数据根据您的要求合并，拆分，关键数据提取，重复数据查找等复杂的工序瞬间完成，帮助您提高工作效率。
适用范围：Microsoft Access 2007（2003，2002，2000）
下载应用：
您的伙伴工程师可以帮助您使用常见的下载软件，指导您了解和掌握各种功能设置，使您能够顺畅的下载到心仪的音乐，电影，电视节目和各种资料，给您的生活增添乐趣和便利。
适用范围：BT，迅雷，网际快车，eMule
即时通讯：
您的伙伴工程师可以协助您下载和安装您喜欢的即时通讯工具，指导您申请登陆即时通讯工具的账号，添加聊天的对象，实现您和您的亲人，朋友，同事间的文字，数据或语音的实时交互。
适用范围：Windows Live Messenger，MSN Messenger，Windows Messenger，MSN Web Messenger，Tencent QQ，Tencent Messenger
输入法：
您的伙伴工程师可以根据您的使用习惯，推荐和协助您下载最适合您的文字输入法，指导您您添加或删除系统自带的输入法；伙伴工程师还可以指导您下载和更换输入法的皮肤，让打字趣味无穷。
适用范围：window自带，紫光，搜狗
压缩软件：
您的伙伴工程师可以协助您下载、安装以及使用压缩软件，指导您将大文件分割压缩成几个小文件，更易于网络传输和携带；伙伴工程师还会建议和指导您给您的文件设置密码，确保数据安全。
适用范围：WinRAR ，WinZip
游戏影音娱乐：
影音娱乐：
您的伙伴工程师可以根据您的需求，您下载、安装和指导您使用适合的影音播放软件来播放您的音乐和电影；可以指导您搜索最经典、最热门的电影电视剧，最流行的音乐，指导您在线观看和收听。
适用范围：影音：暴风影音，千千静听，WMA，RealPlayer，PowerDVD，Pplive；
游戏娱乐：
您的伙伴工程师可以根据您的需求，为您推荐和搜索好玩的休闲小游戏，并帮您下载、安装、调试；届时，您可以在网上与各位大侠或菜鸟切磋技艺，轻松娱乐。
适用范围：QQ游戏大厅，联众，SOHU游戏
系统崩溃救援/用户数据救援：
您的伙伴工程师可以协助您解决开机不能进入系统、报错、黑屏甚至反复重启而不能到系统桌面的软件故障，同时您的伙伴工程师能尝试帮您挽回误删除重要文档、格式化重要数据以及其他操作造成的文件丢失而造成的损失，做您工作和生活的好助手。