标题：北京电脑服务联盟
北京电脑服务联盟简介
北京电脑服务联盟（即北京IT服务联盟）是由北京几家电脑维修和信息技术服务公司共同发起倡导、北京千余家电脑网络维修企业自发创办成立的联盟组织，它既是行业自律发展的组织，又是被大家共同认可的行业平台，通过此平台，服务企业可以给客户提供诚信、快捷、高质量的服务。北京IT服务联盟在实现IT服务行业变革的同时，也为中小企业联盟化发展做出有益的探索和贡献。
联盟理念：贡献 共享 共赢
北京电脑服务联盟标识
  北京电脑服务联盟中文标识：北京电脑服务联盟
英文标识：Beijing Association of IT Service (BAITS)
联盟标识整体采用温馨、富有动感的八人园环。主要的色调为红、蓝、灰。红色代表热情、蓝色代表科技、灰色为中性色，朴素大气。八个人字组成的圆环，体现出了大联合的深远意义，体现互联网开放融合的特性，更表明联盟成员间相互协作，携手发展的合作宗旨。
北京电脑服务联盟章程
第一章 总则
为充分团结、整合北京电脑服务行业的资源和力量，加强电脑服务商（IT服务商）与政府主管机构、行业用户、投资机构以及厂商之间的交流与沟通，促进北京IT服务市场的持续快速健康发展，北京几家电脑服务企业共同发起，联合全北京有志于推进IT服务产业的单位与厂商，共同组建北京电脑服务商（IT服务商）联盟。
第一条 本联盟的名称：本联盟的正式名称为“北京电脑服务联盟”。
第二条 本联盟的性质：本联盟由在北京从事电脑服务、IT外包服务及其相关业务的企业、个人、厂商自愿组成，是一个集行业性、联合性和专业性于一体的自发成立的社会组织。
第三条 本联盟的宗旨：推进北京IT服务市场的规范发展，加速IT服务产业连锁化发展的进程。 
第四条 本联盟的住所：北京市海淀海淀区西三旗新都环岛程远大厦B座526室。
第二章 成员
第五条 本联盟的成员为单位成员及符合条件的个人会员。
第六条 申请加入本联盟的成员，必须具备下列条件：
（一）成员必须是经国家相关主管部门批准的合法单位；
（二）在北京从事IT服务或相关业务；
（二）拥护本联盟的章程；
（三）有加入本联盟的意愿；
（四）在业内拥有良好的商业信誉，被金融机构、工商管理部门、行业协会或其他有资信调查能力的机构认定其存在严重商业欺诈行为的厂商不予批准。
第七条 成员入会的程序是：
（一）提交入会申请书。申请书须附工商营业执照副本（复印件）、单位简介、联系方式、近年主要经营业绩等资料；
（二）由理事会或理事会授权的机构发放成员证书；
（三）审核工作将在五个工作日内完成并予以答复。
第八条 权利
1、 全体成员平等拥有享受联盟章程规定的各项权利；
2、 全体成员均有权利申请加入联盟理事会，直接参与联盟的组织建设及发展决策；
3、 参加联盟组织各项涉外活动，包括面向行业用户、投资机构开展的咨询、研讨、推介活动；
4、 享受联盟提供的培训、研讨等同业交流机会；
5、 经联盟理事会同意，以成员名义在适当范围内举办符合联盟宗旨的活动并得到组织支持和协助；
6、 共享联盟专业资源及对外交流机会；
7、 对联盟组织工作提出建议、批评并进行监督；
8、 推荐新成员。
第九条 义务
1、 遵守相关法律法规，不得从事有损IT服务产业声誉、侵害客户利益的业务；
2、 自觉发扬自律精神，遵守并传播“IT服务商联盟”宗旨；
3、 全力维护“IT服务商联盟”的权益和声誉；
4、 积极参加IT服务商联盟组织的各种活动，提供市场资讯，促进相互间的交流，为联盟的发展贡献力量；
5、 为“IT服务商联盟”提供力所能及的协助，实现行业互助，共同繁荣。
第十条 退出
成员因自身原因可以随时退出联盟。背离“IT服务商联盟”章程，行为有损组织宗旨及声誉者，理事会有权予以除名。
第三章 组织机构和负责人产生、罢免
第十一条 理事会是本联盟的最高决策机构，领导本联盟开展日常工作。理事会设理事长一名，副理事长和理事若干名。
第十二条 秘书处作为常设办事机构，在理事会的领导下处理联盟事务。秘书长由理事会表决委任，主持秘书处日常工作，每位发起成员向理事会推荐一名代表配合秘书处工作。
第十三条 理事会的职权是：
（一）选举和罢免理事长、副理事长、秘书长；
（二）决定（或授权下属机构决定）成员的吸收或除名，授予或撤消成员资格证书；
（三）决定设立办事机构、分支机构、代表机构和实体机构；
（四）领导本联盟各机构开展工作，协调成员和各机构的统一行动；
（五）制定内部管理制度；
（六）组织提出本联盟章程修改草案；
（七）根据需要不定期召开会议； 
（八）决定其他重大事项。 
第十四条 理事会须有三分之二以上理事出席方能召开，其决议须经到会理事三分之二以上表决通过方能生效。
第十五条 理事会每半年至少召开一次会议；情况特殊的，也可采用通讯形式召开。
第十六条 本联盟理事长行使下列职权： 
（一）召集和主持理事会； 
（二）检查理事会决议的落实情况；
（三）代表本联盟签署有关重要文件；
（四）理事会赋予的其它职权。
第十七条 本联盟秘书长行使下列职权： 
（一）主持办事机构日常工作，组织实施工作计划； 
（二）协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作； 
（三）提名副秘书长以及各办事机构、分支机构、代表机构和实体机构主要负责人,交理事会或常务理事会决定；
（四）处理其他日常事务。 
第四章 附则
第十八条 本章程的解释权属本联盟理事会。 
第十九条 本章程自联盟正式成立之日起生效。
行业现状及发展目标
行业现状目前北京约有500万家庭，5000个社区，80万中小企业，电脑的保有量为几百万台，平均每年的维护市场有几千万元之大，这还不包括打印机等其他办公耗材。这个服务市场目前处于散、乱、杂的状态，许多小型的服务企业在这个市场中经营，更多的是无序竞争。北京IT服务联盟就是要通过有序整合，建立一个规范的行业市场环境，建立有效的机制，使各企业都实现多赢，逐步建立相应的规范和品牌，建立一个IT服务的新平台发展目标近期目标：建立分布于全市几百个街道办事处、几千个社区的维修网络，每个网点都有联盟的成员负责提供本地化的服务，从而建立了一个快速高效的服务团队，给客户提供最优质的服务。
中期目标：成立行业协会组织，同时将联盟模式复制到全国，由北京联盟形成全国联盟。
远期目标：实现资本运作，进行集团化改造，建立股份有限公司，融资发展，争取上市。
北京电脑服务联盟成员介绍
部分联盟成员名称、服务覆盖、负责人
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1.以团队的实力，承接大客户的服务工程项目：如大企事业客户、连锁企业、政府、运营商的后续项目。
2.整合客户资源，提供快捷上门服务：降低成本，增加收益。
3.整合人力资源：各联盟成员可调配忙闲不均的人员、设备，共同用于某些项目的开发，实施。
4.整合技术资源：联盟成员互相学习交流培训，提高整体技术知识水平。
5.整合供货商资源：集中采购，可以从厂家得到更优惠的价格；集中投放广告，价格低，效果好。
北京电脑服务联盟搭建的平台
信息平台的建立联盟信息平台是联盟组织发展的必不可少的一部分，是联盟发展的技术基础。信息平台最重要的价值就在于通过信息技术，将原本松散的组织紧密地联络组织起来，真正保证联盟组织的运营。IT服务联盟信息平台对外扩大宣传、整合资源，对内实现组织管理，同时将联盟规范的机制用网络化的流程予以固化，真正地保证了联盟健康地发展。
平台提供行业的综合信息，服务于7大类用户群体，主要群体为IT服务企业。由于子系统较多，目前运营的地域目前是北京为主，待系统全部开发上线及北京的运营成功后，我们将此信息平台推广到全国。
平台包括六大数据库、八大子网站，累计近百个频道。其中行业数据库为信息平台的核心，各种应用围绕此核心数据库进行。行业数据库包括：IT服务企业行业数据库、IT服务从业人员数据库、IT服务工具库、IT服务知识库、IT资产管理库、供货商产品库。
平台除提供行业的资源信息，更提供资源整合的操作平台。目前在为北京的几百家企业提供服务，随着流程的完善和会员的发展，信息平台将推到全国，为数万家行业客户联盟成员提供实用的服务。
序号库名称内容1IT服务企业行业数据库汇总行业内从业企业的详细信息2IT服务从业人员数据库汇总从业人员的详细信息3IT服务工具库需要的硬件设备，工具软件等。4IT服务知识库维护经验，包括软硬件等详细的分类。5IT资产管理库对客户的电脑等IT资产进行外包统一管理，进行统计分析。6供货商产品库行业上下游的产品库，报价库
子网站名称内容1成员交流互助子网站联盟的企业，个人进行展示交流互助的平台，才用会员才能登陆加入。日常联盟活动的记录，发布。2业务合作子网站联盟的呼叫中心
客户关系管理CRM 系统
店面管理进销存系统。3知识共享子网站内部知识库，
行业知识汇总
互动论坛4通信系统子网站手机集团电话调度平台
内部电话会议、视频会议平台
QQ群、MSN群等
集团邮件通知系统
短信系统等。6绩效考核及奖惩子网站对成员进行可量化的考核，奖惩。7对外联盟宣传门户联盟整体的对外宣传展示。
提供各子网站的对外接口。将各个子网站的系统进行集成，实现单点登陆。8电子商务子网站将已有商品通过电子商务平台予以展示，销售。平台的投资平台建立之初，是由几家核心企业进行投资。随着联盟的发展，多家核心企业在平台上开拓了市场、节约了成本，得到了明显的收益，他们也积极地参与到平台建设中，平台投入包括人员、设备、信息资源、社会资源等多种形式，体现了“大家的事情大家做”的良性发展机制，改变了“一家企业包打天下”的传统模式。可以预见，平台的建设会随着联盟成员的共同投入，更快更稳定地发展。
联盟不收取成员任何会员费用，而是先服务先做事。联盟成员在得到实际收益后，按一定比例返还联盟平台，用于平台建设。信息平台从建设、投资、未来的管理运营，都体现的联盟机制创新的特点。同时，信息平台的运营又保证机制创新的具体实现。尤其是平台投资回报机制的创新，更保证了平台投入的稳定和持久。
联盟成员主要服务项目
企业IT外包服务、 服务器安装
局域网的安装及调试、网络设备安装及维修和公司般迁网络布线等；
共享上网 设置所有机器共享上网；
网络迁移，网络搭建，服务器部署等工程。
网络综合布线，监控报警系统设计施工。
电脑软硬件维修 电脑除尘等保养 宽带上网 综合布线 
系统集成 集团电话 网站建设调试交换机 路由器调试 回收旧件 笔记本维修 
电脑外设维修
打印机、传真机、复印机的维修与保养。
硒鼓加粉。
耗材（硒鼓、碳粉、色带、墨盒、A3/A4纸）的配送　
相关的培训服务：电脑技术夜校、网络知识普及培训、IT专业技术培训等
联盟成员所属区域
东城区：东直门 安定门、、和平里、东单、美术馆、王府井等、 
西城区：西直门、西单、西四、阜成门地区、 
崇文区：崇文门新世界、天坛、、广渠门地区、 
宣武区：广安门、菜市口、天桥、右安门地区、 
海淀区：中关村、上地、北太平庄、西三旗、公主坟、紫竹桥、五颗松、航天桥、清河、 
朝阳区：亚运村、团结湖、三元桥、国贸、潘家园、劲松、红庙 小庄 十里河、现代城、马甸、 
丰台区：方庄、六里桥、丰台桥南、丽泽、木犀园、五里店、南苑、