标题：路透咨询
品牌内涵
路透咨询[1]（英文缩写：RCG）针对客户面对的挑战，以经典的洞察力和无可比拟的管理见解，为客户提供独特的观点、方法和解决方案！
RCG的团队利用自己的专业知识，帮助客户辨别最具价值的发展机会，应对至关重要的挑战并协助他们进行业务转型、流程整合。
从我们这里开始：
咨询方案
管理方案
技术方案
培训课程
品牌概述
集团联合全球主要区域管理经济学家、政策研究专家、品牌策划专家、机构分析师、知名财经记者，建设中国经济首席策略平台，帮助客户辨别最具价值的发展机会，应对至关重要的挑战并协助企业进行业务转型、流程整合，为企业竞争力、企业发展、经济政策研究提供思想参考和策略指导。
RCG在大中华区香港、上海和杭州等地设有分公司。2013年以后，将在北京、广州等地设立新的分公司，为客户提供更加贴身的服务。
RCG设立了一个专家智库和一个全球研究院。
路透全球研究院
以管理和技术融合创新为使命，致力于管理技术研发和创新，为分布在全球各个区域的路透机构提供技术支撑和专家培训，保持和提升专家的服务能力。
我们的主要行业
我们具备技术尽职调查、经济尽职调查、环境和社会尽职调查、风险评估及储备评估。
工业制造：
我们针对成长战略的执行，工业制造和贸易的市场最佳实践，为客户提供解决方案。
建筑：
凭借对建筑及相关工程的长期经验和广泛认知，我们可以根据时间和预算，安全地为你的项目提供综合解决方案，满足你的要求。
计算机及通信：
我们提供管理咨询方案、信息安全方案，还可根据客户需求提供技术应用解决方案。
物流：
我们可帮助你找到创新的解决方案，通过各种措施让流程的运转更出色、更轻松、更快速、更具盈利能力。
其他行业：
我们还涉及到其他行业，比如：化学品、石油等矿业，汽车，消费品及零售，医疗器械，政府及公共机构等。
我们的主要服务
指导申报质量奖：
我们依据GB/T19580-2011《卓越绩效评价标准》，通过快速诊断，判断客户经营的卓越程度并提出建议，以及咨询方案。
战略性规划与执行：
我们通过全面系统的诊断和分析，提出完整的适合客户实际的长短期战略目标，所需要组织结构，所需要管理模式，管理风格和方法，具体升级方案等。
精益运营：
核心是以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值。我们的精益专家度身订制管理方案，为你降本增效。
人力资源：
通过职务分析与设计，人力资源规划，员工招聘与选拔，绩效考评，薪酬管理，员工激励，培训与开发等方面，专家系统提出管理方案。 
客户满意度调查：
测量顾客满意度的过程就是顾客满意度调查。通过第三方顾客满意度调查，发现影响顾客满意度的关键因素。
其他服务：
我们还涉及到客户关系管理，知识管理，运营流程改善，成本改善，供应链管理，市场调查，组织系统改善等。
为什么选择路透咨询
1、通晓中国文化的香港、台湾、新加坡等华裔专家
2、拥有国际教育和国际工作经验背景专家
3、从事你所属行业咨询顾问十年以上有着丰富经验专家
4、从宏观战略到微观产品、流程、质量、成本改善专家
5、具有多行业、跨领域专家团队实施项目经验的领导者
6、具备从管理解决方案到技术解决方案服务的专业能力
7、路透咨询本身的国际化背景和全球研究院核心研究团队
8、增值服务
9、品牌声誉
战略的定义与解释
企业竞争战略理论的创始者迈克尔·波特和定位大师阿尔·里斯都进行过详尽的描述，迈克尔·波特认为"战略就是创造差异性",阿尔·里斯甚至认为"定位就是战略".虽然大师们在理论与实践的层面上给予了我们制定企业战略的很多指导，但在操作层面上又让众多的中国民营企业主们一头雾水并且无所适从。为此，路透咨询通过简单的方法来解析"战略",让中国民营企业主们在企业转型期更能够明白"战略"的意义。
经销品牌维护客户
一个最好的客户，往往是受过最大挫折的客户。得到满意解决的投诉者，与从没有不满意记录的顾客相比，往往更容易成为企业最忠诚的顾客。在进行满意度评价时，总会是多数人对现有服务没有太多的意见或建议，经销商的服务已基本满足了这部分客户的需求，厂商或经销商只要常规细心呵护，就可以获得这部分客户价值。同时，任何品牌也总会出现一些低满意度甚至是抱怨客户，如果不及时分析这些客户抱怨的原因，采取有效手段修复或改善客户关系，那么这些客户就很可能成为易流失客户，甚至是品牌负面口碑的传播者。
专家汇聚路透咨询
路透咨询
拥有从宏观战略专家和微观运营专家6000余人，来自美国、德国、英国、香港、台湾、新加坡、中国等国家和地区组成的专家库，能够提供多领域、多专业服务能力和柔性项目团队组合，满足客户需求。包括企业诊断、解决方案、管理培训、方案实施指导等。
路透咨询专家领域
质量：
——国际管理标准及卓越绩效管理、工具方法应用
战略：
——战略制定、战略评估、战略调整、战略执行
企业文化：
——企业文化提炼、文化体系再造和文化主题展开
人力资源：
——人力资源规划、薪酬和激励机制、绩效体系
精益生产：
——生产流程改善、工作流改善
市场调查、客户满意度调查、员工满意度调查
路透咨询专家资质
路透咨询有限集团公布了旗下《路透咨询》将专家分级：正高职专家、副高职专家、高级技术专家/高级咨询师、技术专家/咨询师、专家/咨询助理。
评定标准：
一、正高职专家：
1、有国际企业工作/学习背景10年以上；
2、博士以上学历；
3、曾担任企业总经理以上级别高级管理职务；
4、英文等多语言交流；
5、专业工作经历20年以上或有咨询、培训经历10年以上（或某个专业领域咨询案例50个以上）。
二、副高职专家：
1、有国际企业工作/学习背景5年以上；
2、硕士以上学历；
3、曾担任企业副总以上级别高级管理职务；
4、英文等多语言交流；
5、专业工作经历20年以上或有咨询、培训经历10年以上（或某个专业领域咨询案例30个以上）。
三、高级技术专家/高级咨询师：
1、有国际企业工作/学习背景5年以上；
2、本科以上学历；
3、曾担任企业部门经理以上级别管理职务；
4、中英文语言交流；
5、专业工作经历15年以上或咨询工作经历10年以上（或某个专业领域咨询案例15个以上）。
四、技术专家/咨询师：
1、有大型企业或外资企业工作/学习背景3年以上；
2、本科以上学历；
3、曾担任企业部门经理以上级别管理职务；
4、从事过与领导有关辅助工作经历；
5、专业工作经历15年以上或咨询工作经历5年以上（或某个专业领域咨询案例10个以上）。
五、专家/咨询助理：
1、有大型企业或外资企业工作/学习背景；
2、本科以上学历；
3、曾担任企业部门主管以上级别管理职务；
4、从事过质量、环境或其他管理体系工作；
5、专业工作经历5年以上，熟悉咨询行业或接受过咨询辅导经历3年以上。
评定规则：
1、任何一级别必须至少满足四项要求，少于四项要求下移一级别。
2、各级别划分五等，项目劳务费与级等对应。
3、每年第一季度再评定，根据评定结果调整专家、咨询人员级等。
评定结果符合标准的专家、咨询人员将获得《路透咨询》签发的路透咨询专家资格证书，参与路透咨询的项目咨询、课题研究、标准制定等工作。
加入路透规范流程
1咨询原则：
（1）遵守所在国宪法及其法律相关规定，执行项目所获收益履行纳税义务，忠实于行业准则和职业操守，任何引起的法律纠纷，路透咨询和集团对此不承担任何法律责任；
（2）提倡学术自由，独立思考，理性且富有建设性的发展讨论和交流；
（3）尊重他人的知识产权保护权利；
（4）在享受咨询推荐项目权利时，尊重咨询小组作出的决定。
2.如果加入成功，您将享受以下权益：
（1）优先邀请您参加路透集团全球性项目；
（2）每年不少于三个项目安排；
（3）优先吸收您的研究性文章集结成智库学术读物；
（4）路透咨询专家博客，包装策划与推广您的博客；
（5）负责搭建其他行业专家与您的交流平台；
（6）在路透咨询微博上发表独家观点文章，将获得稿费，并享有知识保护权利；
（7）在参加项目咨询时，得到应有的经济报酬。
3.作为路透咨询建设者，我们将请您做如下事情：
（1）优先参加路透集团组织的各种论坛；
（2）有权发表您的公开性观点和研究报告；
（3）优先接受路透集团的项目安排；
（4）优先接受路透集团的专题性研究邀请，为有关文章撰写评论。
4.加入条件：
（1）致力于企业咨询10年以上，在业界较有影响力；
（2）有独到的学术研究，并有企业管理、经营策略等领域的案例；
（3）愿意参加路透项目，或者认可由智库小组成员安排的相关论坛；
5.加入流程：
（1）同意上述加盟原则，并符合相关加盟条件，请联系我们；
（2）咨询小组组织专家评审委员会，审核通过；
（3）如审核通过，路透咨询将发送邮件确认，颁发证书；
（4）加入成功后，将开始享受咨询为专家成员提供的项目协助服务。
欢迎各界菁英加入《路透咨询》，一起成长！
使命愿景
智领中国，助力客户持续增长。
整合全球资源,为中国企业竞争力服务!