标题：项目管理：计划、进度和控制的系统方法
图书信息
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2010年6月1日)
外文书名: Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling
丛书名: 项目管理核心资源库
平装: 902页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7121109107, 9787121109102
条形码: 9787121109102
尺寸: 23.6 x 16.8 x 3.6 cm
重量: 1.2 Kg
作者简介
作者：（美国）哈罗德·科兹纳（Harold Kerzner） 译者：杨爱华 王丽珍 石一辰 等
哈罗德·科兹纳（Harold Kerzner），International Institute of Leaining的杰出教师，俄亥俄州Baldwin-wallace学院系统管理教授，美国一流企业与跨国公司的资深咨询顾问和培训师；曾分别获得伊利诺伊州与犹他州立大学卓越成就奖与卓越服务奖；项目管理协会（PMI）还以他的名字设立了“项目管理科兹纳奖”，以表彰他在项目管理领域的杰出贡献。
杨爱华 北京航空航天大学公共管理学院管理学教授；中国项目管理师(CPMP，专家委员会委员，副秘书长；北京工程管理学会常务理事；《项目管理技术》等杂志的编委。在多种刊物发表论文30多篇，有项目管理的译著和编著20多部。
内容简介
《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第10版)》由项目管理领域世界权威大师哈罗德·科兹纳博士所著，一直被业界誉为项目管理“圣经”。《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第10版)》在更新时融入了《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）（第4版）的内容，承袭了前几版系统全面的优点。
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Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling
目录
第1章 概述 1 
引言 1 
1.1 了解项目管理 2 
1.2 定义项目成功 6 
1.3 项目经理和直线经理的关系 7 
1.4 定义项目经理的角色 11 
1.5 定义职能经理的角色 12 
1.6 定义职能员工的角色 15 
1.7 定义高层管理者的角色 15 
1.8 与高层管理者一起工作 16 
1.9 项目经理作为计划制定者 17 
1.10 项目冠军 18 
1.11 项目管理的不利风险 19 
1.12 项目驱动型和非项目驱动型组织 19 
1.13 项目驱动型组织中的市场营销 21 
1.14 项目的分类 23 
1.15 项目经理的定位 23 
1.16 有关项目管理的不同观点 25 
1.17 并行工程：一种项目管理的方法 26 
1.18 PMI项目管理资格认证考试学习要点 26 
思考题 28 
第2章 项目管理的发展：概念和定义 33 
2.1 一般系统管理 34 
2.2 项目管理：1945-1960年 34 
2.3 项目管理：1960-1985年 35 
2.4 项目管理：1985-2009年 40 
2.5 变革的阻力 44 
2.6 什么是系统、项目集和项目 48 
2.7 什么是产品管理与项目管理 50 
2.8 什么是成熟的项目管理和出色的项目管理 51 
2.9 什么是非正式的项目管理 52 
2.10 成功的多面性 54 
2.11 失败的多面性 56 
2.12 阶-门步骤（门径过程） 58 
2.13 项目生命周期 60 
2.14 评估会议（项目收尾） 64 
2.15 什么是项目管理方法体系 65 
2.16 组织变更管理与公司文化 67 
2.17 项目管理的知识产权 71 
2.18 系统思考 72 
2.19 PMI项目管理资格认证考试学习要点 74 
思考题 76 
第3章 组织结构 78 
3.1 组织工作流程 81 
3.2 传统的（古典的）组织结构 82 
3.3 设置工作整合职位 85 
3.4 直线参谋组织（项目协调者） 88 
3.5 纯产品型（项目型）组织 89 
3.6 矩阵型组织 91 
3.7 矩阵结构的修正 97 
3.8 强矩阵、弱矩阵或平衡矩阵 100 
3.9 项目管理专家中心 101 
3.10 矩阵嵌套 101 
3.11 组织形式的选择 102 
3.12 组建小型公司 108 
3.13 战略经营单位的项目管理 110 
3.14 过渡管理 111 
3.15 PMI项目管理资格认证 
3.15 考试学习要点 113 
思考题 114 
第4章 项目管理的组织和人员配备 122 
4.1 人员配备环境 123 
4.2 项目经理的挑选： 125 
4.3 项目经理和项目集经理的 
4.3 技能要求 129 
4.4 项目经理挑选的特例 134 
4.5 项目经理挑选的误区 135 
4.6 下一代项目经理 138 
4.7 职责和工作说明 139 
4.8 组织配备过程 142 
4.9 项目办公室 147 
4.10 职能团队 151 
4.11 项目组织图 153 
4.12 特殊问题 155 
4.13 项目管理实施团队的挑选 157 
4.14 PMI项目管理资格认证考试学习要点 160 
思考题 161 
第5章 管理职能 167 
5.1 控制 168 
5.2 指导 169 
5.3 项目职权 173 
5.4 人际关系影响 180 
5.5 项目团队发展的障碍 183 
5.6 管理新建团队的建议 188 
5.7 不断进行的团队建设 189 
5.8 团队的功能障碍 190 
5.9 项目环境下的领导 193 
5.10 领导生命周期 195 
5.11 组织影响 198 
5.12 员工-经理关系问题 199 
5.13 管理隐患 202 
5.14 沟通 204 
5.15 项目评审会议 212 
5.16 项目管理瓶颈 213 
5.17 沟通陷阱 214 
5.18 谚语和法则 215 
5.19 人类行为教育 218 
5.20 管理方针和程序 218 
5.21 PMI项目管理资格认证考试学习要点 220 
思考题 222 
第6章 时间和压力管理 246 
6.1 理解时间管理 246 
6.2 时间抢夺者 247 
6.3 时间管理表格 249 
6.4 有效管理时间 251 
6.5 压力与消耗 252 
6.6 PMI项目管理资格认证考试学习要点 254 
思考题 254 
第7章 冲突 256 
7.1 目标 257 
7.2 冲突环境 258 
7.3 冲突解决方案 261 
7.4 理解上下级和职能冲突 261 
7.5 冲突管理步骤 263 
7.6 冲突解决方式 264 
7.7 PMI项目管理资格认证考试学习要点 267 
思考题 268 
第8章 专题 278 
8.1 绩效衡量 279 
8.2 经济补偿与奖励 285 
8.3 奖励项目团队的关键问题 292 
8.4 小型商业机构中有效的项目 
8.4 管理 295 
8.5 大项目 297 
8.6 道德、伦理和公司文化 297 
8.7 职业责任 300 
8.8 内部合作 302 
8.9 外部合作 303 
8.10 教育和培训 304 
8.11 整合产品或整合项目团队 307 
8.12 虚拟项目团队 309 
8.13 突破性项目 311 
8.14 PMI项目管理资格认证考试学习要点 311 
思考题 317 
第9章 成功变量 320 
9.1 预测项目是否成功 320 
9.2 项目管理效力 324 
9.3 期望 325 
9.4 得到的经验教训 327 
9.5 了解最优方法 328 
9.6 PMI项目管理资格认证考试学习要点 334 
思考题 335 
第10章 与高层管理者共事 336 
10.1 项目发起人 336 
10.2 协调与发起人的不一致 345 
10.3 集体信念 346 
10.4 项目离场拥护者 347 
10.5 内部代表 348 
10.6 PMI项目管理资格认证考试学习要点 348 
思考题 349 
第11章 计划 360 
11.1 使假设生效 363 
11.2 总计划 363 
11.3 生命周期阶段 366 
11.4 编写建议书 369 
11.5 启动会议 370 
11.6 理解参与人的角色 372 
11.7 项目计划 373 
11.8 工作说明 374 
11.9 项目明细表 378 
11.10 项目里程碑进度计划 380 
11.11 工作分解结构 380 
11.12 WBS分解问题 386 
11.13 高层管理人员在项目选择中的角色 389 
11.14 高层管理人员在计划中的角色 393 
11.15 计划周期 393 
11.16 工作计划授权 394 
11.17 计划为什么失败 395 
11.18 终止项目 396 
11.19 项目的阶段划分和转移 397 
11.20 详细的进度计划和表格 398 
11.21 主生产进度计划 401 
11.22 大型项目计划 402 
11.23 总项目计划 406 
11.24 项目表 411 
11.25 管理控制 412 
11.26 项目经理-直线经理界面 414 
11.27 快速跟进 415 
11.28 结构管理 416 
11.29 企业项目管理方法 417 
11.30 项目审计 420 
11.31 PMI项目管理资格认证考试学习技巧 421 
思考题 424 
第12章 网络进度计划技术 432 
12.1 网络基础 435 
12.2 图形评审技术 438 
12.3 依赖关系 439 
12.4 时差 439 
12.5 网络重新计划 444 
12.6 估算活动时间 447 
12.7 总项目时间评估 448 
12.8 全面PERT/CRM计划 449 
12.9 赶工时间 450 
12.10 PERT/CPM问题领域 453 
12.11 替代的PERT/CPM模型 455 
12.12 前导网络 456 
12.13 滞后 458 
12.14 进度问题 459 
12.15 压缩进度的谎言 459 
12.16 理解项目管理软件 460 
12.17 提供的软件特征 461 
12.18 软件分类 462 
12.19 执行问题 463 
12.20 关键链 464 
12.21 PMI项目管理资格认证考试学习要点 466 
思考题 468 
第13章 项目图 483 
13.1 客户报告 484 
13.2 横道（甘特）图 484 
13.3 其他传统报告技术 490 
13.4 逻辑图或网络 492 
13.5 PMI项目管理资格认证考试学习要点 492 
思考题 493 
第14章 定价和估算 494 
14.1 整体定价战略 495 
14.2 估算的类型 496 
14.3 定价过程 501 
14.4 组织的输入要求 502 
14.5 劳动分工 503 
14.6 间接费用率 507 
14.7 材料/供应品成本 509 
14.8 工作定价 510 
14.9 部门工时光滑化 512 
14.10 定价评审程序 513 
14.11 系统定价 514 
14.12 建立支持或后援成本 515
……
第15章 成本控制 545 
第16章 项目管理中的平衡分析 617 
第17章 风险管理 638 
第18章 学习曲线 703 
第19章 合同管理 721 
第20章 质量管理 751 
第21章 项目管理在现代的发展 797 
第22章 经营范围变更 813 
第23章 项目办公室 817 
第24章 管理危机项目 831 
第25章 铱星的起伏和重生——项目管理视角 846 
附录A 项目管理冲突练习答案 876 
附录B 领导力练习的答案 881 
附录C Dorale产品案例研究 887 
附录D Dorale产品案例参考 
附录D 答案 899