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标题：客户体验管理的理论与方法研究
图书信息
  书 名: 客户体验管理的理论与方法研究
作　者：郭红丽
出版社： 厦门大学出版社
出版时间： 2010年9月1日
ISBN: 9787561534472
开本： 16开
定价: 20.00元
内容简介
《客户体验管理的理论与方法研究》选择“客户体验管理”为题进行研究。研究内容包括以下五个部分：第一，客户体验概念的界定及其管理框架的构建。《客户体验管理的理论与方法研究》首先对客户体验的概念加以梳理，提出客户体验是一个多层次、多维度的概念，建立了客户体验层次概念模型；在此基础上构建了可行的客户体验管理框架。
第二，客户体验主题的识别及其实证研究。基于现有理论对客户一般化、分类化的体验需求加以识别，建立客户体验主题层次模型以及客户体验主题与满意/忠诚的关联模型，并获取样本数据对该模型进行验证。
第三，探讨客户体验驱动的品牌设计模型及其策略。分析品牌体验的形成过程及其价值，提出“品牌传播手段——品牌体验——品牌传播目标”这一品牌传播目标的实现链条，建立客户体验驱动的品牌设计模型。
人类社会正在逐渐由农业经济、工业经济和服务经济进入体验经济时代。在整个经济形态转变的过程中，消费者的需求发生了很大的变化：一方面，消费层次逐渐从实用层次转向体验层次；另一方面，产品和服务的同质化趋势也逐渐抹杀了给人们带来的个性化、独特性的感受和体验。在这样的形势下，企业必须不断寻求新的独特卖点，重新审视客户的需求。如何为客户提供超越竞争对手的高价值，使企业成长在本源上具有持久的竞争优势，将成为理论界和企业界共同关注的核心问题，而客户体验管理无疑将成为这一过程中企业所倚恃的有力工具。
作者简介
郭红丽，同济大学管理学博士，现任教于厦门大学经济学院，兼任《客户世界》杂志编委。主要研究领域为信息管理与信息系统、客户关系管理等。讲授课程包括《管理信息系统》、《电子商务》、《信息工程建设监理》等。近年来已发表学术论文三十余篇，出版学术专著一部。作为主要成员参与多项国家社科基金项目与全国统计科研计划项目的课题研究，并长期致力于客户满意度测评、呼叫中心的运营与管理、客户投诉与客户体验管理、体验厅建设等方面的管理咨询工作。
图书目录
内容提要
第1章 引言/1
1.1 研究背景/1
1.2 问题的提出/3
1.3 研究意义/5
1.4 研究内容、结构与方法/9
1.5 研究创新/13
第2章 文献综述/15
2.1 相关研究领域对体验概念的界定/16
2.2 客户体验管理框架及其实施策略研究/21
2.3 客户体验管理的信息系统解决方案/29
2.4 本章小结/36
第3章 客户体验的概念界定及其管理框架/39
3.1 客户体验再认识/39
3.2 客户体验的层次概念模型/47
3.3 客户体验管理及其框架的构建/52
3.4 本章小结/59
第4章 客户体验主题的识别及其实证研究/62
4.1 客户体验主题的识别/62
4.2 客户体验主题的层次与结构分析/74
4.3 实证研究/78
4.4 结论、研究意义及其展望/85
第5章 客户体验驱动的品牌设计研究/88
5.1 品牌体验的概念界定/89
5.2 品牌体验的形成过程及其价值分析/92
5.3 客户体验驱动的品牌设计/95
5.4 本章小结/107
第6章 客户体验驱动的员工胜任特征模型研究/109
6.1 客户体验驱动的员工胜任特征的概念界定/110
6.2 客户体验驱动的员工胜任特征模型的构建方法/112
6.3 基于战略方法的员工胜任特征分析/115
6.4 员工胜任特征模型的探索性研究/120
6.5 基于员工胜任特征模型的应用建议/126
第7章 CEM信息系统平台研究与设计/129
7.1 CEM与CRM的关系辨析/129
7.2 客户体验数据采集的方法研究/137
7.3 CEM系统设计/144
7.4 本章小结/155
第8章 结语/157
附录A电信行业客户体验感受调研问卷/160
附录B客服人员胜任特征调研问卷/166
参考文献/170
标题：西安市天隆商务大酒店
酒店介绍
西安天隆商务大酒店[1]是由陕西亚美房地产公司投资控股，酒店位于西安市高新技术产业开发区CBD中央商务区  南二环、高新四路、桃园路交叉口，毗邻西安市内最大的公益性公园－－－－－－“丰庆公园”，周边绿树环抱，湖光山色构成了我们的特色。
酒店拥有各种规格的豪华商务客房117间，包括：标准客房、商务客房、行政客房以及具有现代时尚感的复式套房，拥有园景、街景等各色景观。本着“药食同源、生机饮食”的传统理念，我们设计出“天隆轩”中餐厅，配备风格迥异的各式豪华包房。加之全新概念设计的咖啡网吧、集洗浴、游泳、健身为一体的生活会所，各类专业设施一应俱全，为您提供商务洽谈、休闲、旅游的一条龙服务。
1：房间设施：24小时热水、卫生间、淋浴、空调、电视、长途电话、床头柜、床头灯
2：其他服务：旅游咨询、行李保管、开夜床服务、叫醒服务、留言服务、客房每日整理服务
距西安西站(地图)约3.95公里
距西安火车站(地图)约6.95公里
距西安东站(地图)约10.91公里
距西安南站(地图)约25.38公里
距临潼火车站(地图)约33.36公里
酒店房型
普通标准间：双床,免费上网,宽带
豪华标准间：双床,免费上网,宽带,
标准单人间：大床,免费上网,宽带,普通楼层,其他,
商务单人间：大床,免费上网,宽带,普通楼层,其他,
酒店入住提示
付款方式：前台支付现金。
关于房费：包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。
入住时间：通常为中午12：00，提早到店需要等房或酌情加收费用。
离店时间：通常为中午12：00，延迟离店可根据酒店房态协商决定，或酌情加收费用。
保留时间：通常酒店的房间可以为您保留到18:00，如有行程特殊，酒店可视当日的房态延迟保留。
酒店图片
    
区位交通
市内西安市天隆商务大酒店附近公交线路有： 322路 508路 503路 411路 721路 700路 608路 604路 512路 502路 206路 207路 312路 308路 29路 28路 211路 212路 航空西安市天隆商务大酒店距离西安咸阳国际机场35公里，乘大巴60分钟。西安咸阳国际机场是我国重要航空港，目前共有20家航空公司在机场经营150余条航线，每天有400余架次的航班在机场起降。2009年旅客吞吐量达到1529万，为全国十大机场增速最快的机场。 从2009年3月开始， 西安咸阳国际机场二期扩建工程全面开工，项目总投资103.91亿元，将在现有跑道南侧建设长3800米，宽60米的第二条跑道和平行滑行道，使飞行区达到4F标准，能够起降A380等超大型洲际飞机。新建25.3万平方米的3号航站楼，规模为现有航站楼的4倍，建成后，新建的3号航站楼将和现有的1号、2号候机楼连为一个整体，并有摆渡车往返其间，方便中转旅客转机，各航站楼之间实现一体化交通。铁路西安市天隆商务大酒店距离西安火车站7公里，出租车20分钟。西安火车站是我国西部最大的铁路枢纽，联结陇海、西康、宁西、包西、侯西、咸铜和西户等铁路线。西安火车站不仅是中国特等客运站之一，而且是欧亚大陆桥在中国境内重要站点，我国从北京、上海、广州、重庆等方向开往拉萨的列车必须经由西安站。 西安北客站已于2011年1月11日正式运营。西安北客站是目前我国规模第一、亚洲最大的客站。郑西高铁已通车，西安郑州进入2小时经济圈，西宝客运专线、大西高铁正加紧建设中，预计2013年通车。公路西安市天隆商务大酒店周边的公路建设形成了一个以西安为中心，有9条国家高速在此交汇，形成了贯通全省、辐射周边省市的高等级“米”字型辐射状干线公路系统，有公路2800多公里，有6条国道干线通过。绕城高速、机场新线建成，二环路、三环路全面贯通。市区与所辖区县全部开通高速公路。地铁西安地铁2号线已于2011年9月16日下午14时通车运行。1号线于2008年10月29日动工，预计2013年正式完工。西安已成为西北地区第一个拥有地铁轨道交通运输的城市。
标题：懒扎衣
名称由来
陈式太极拳基本拳式之一，明戚继光《拳经》列为所创三十式中的第一式。据考证，明人因长服束腰，演练拳时必须将长服卷起，塞于腰带中，以便动步踢腿，其动作与左手撩衣塞于背部腰带相似，右拳横举向后，目视左前方，以示临适不慌、撩衣应战之意。明末陈王廷将它吸收入所创太极拳中，沿习到今。后世亦有‘揽擦衣’之称，清代王宗岳《太极拳谱》；‘揽擦衣与单鞭皆一引进法’，‘即引即缠、即进即缠’。
招式用法
陈式太极拳实战中懒扎衣分四步用法：
1、金刚捣碓定式起，身体微左旋，重心微落右脚，右手逆缠上膨，左手逆缠下按。可用于分开对方双手，进而迎门靠，也可以上护门脸，下护丹田。
2、双手变顺缠划大园合于胸前，重心转左腿，右腿提步横开。可用于抓对方手反制对方腕关节，也可抓敌手或抄肋，提步横开用于套对方脚腕，套于前下一步进侧身靠，套于后走第四部肩肘靠。左手合于右手上方格挡对方迎面拳。
3、重心右移，身体左旋，右手带左手顺缠上膨至胸口。可接上一步前套脚腕抓敌手（或抄肋）走侧身靠劲。
4、身体右旋，右手坐腕外翻，两手分开，左手落于左侧腰间，右手右展于身侧，后身体左旋至正方向，左右手坐腕定式。可用于第二步后套脚腕抄肋动作，左手抓对方手落于腰间不放，右手展对方胸或背，借右脚破坏对方重心后坐腕下按，把对方摔倒制服。
标题：贾清汉
生平
贾清汉，字云衢，1898年4月生于河北省新乐县。1922年毕业于陆军兽医学校（驻北京）正科，其后在冯玉祥部、孙连仲部任兽医，1936年调陆军兽医学校（由北京迁南京）任教官而进入教育界；1939年先后任陆军兽医学校（迁安顺）教官、研究委员、教务处长、教务长，领兽医监、少将军衔。1947年任教务长兼代校长，1949年11月起义，继任该校改组的西南军区兽医学校代校长，1952年调任总后勤部兽医局研究员，1954年任军马卫生科学研究所临床研究科主任，1956年授予兽医上校军衔。1958年任军马卫生研究所研究员，1971年病逝于长春，终年73岁。[1]
技术成就
贾清汉的治学信条是，人的知识和技能只能学而知之，知而用之始能开花结果，授而传之方能发扬光大。已有的理论是有限的，而实践则无穷无尽，而且通过实践可以创造和升华理论，因此，极为重视临床实践，一有病例就废寝忘食，整日蹲在马厩里，一丝不苟地观察记录每一种症状变化，痴迷地分析论证，从而以其深厚的理论功底和丰富的临床经验创立了“辨证诊断法”，而成为我国兽医内科临床诊断学的奠基人之一而享誉兽医界，并培养出了一批我国著名的兽医内科学专家，如南京农业大学的迮文琳教授、兽医大学的钟兰宫教授、安徽农业大学倪有煌教授等都是他亲手栽培的门生。  作品页面
自其步入教育界后，无论是任教官，还是身负领导重任时期，贾清汉都坚持在教学第一线，一直讲授兽医内科学、兽医内科诊断学等课程，还经常在总后勤部连年举办的全军兽医干部培训班上授课。由于他有数十年的临床实践经验，备课认真，使理论与实践融会贯通，而且言简意赅，论述深透，在京的部队兽医乃至北京农业大学兽医专业的师生都慕名前来听课，或邀请去作学术报告，对他的学识造诣交口称道，享有崇高的威望，遇有难题多向他求教。
贾清汉著有《兽医内科学》、《兽医内科诊断学》等早期教材。50年代著有《实用兽医内科诊断学》，晚年著有《实用兽医内科诊断经验》等专著；发表“兽医应当查马号”、“马的阵发性心悸亢进与横膈膜痉挛”、“马的食道阻塞临床观察”、“马的内出血”、“马的传染性脑脊髓炎综合报告”、“诊断学几个问题解答”等论文，主编了《军马多发病防治手册》。
在科学研究方面，他将研究的重点瞄准国内泛发、危害严重而且尚未引起人们重视或有争议的代谢病和中毒病。在其组织和领导下，并与同行在国内率先确诊了甘薯黑斑病（之前称牛的气喘病）和霉玉米中毒等病症。尤  作品页面为突出的是对50年代初国内大面积发生的骨软症进行了系统研究。以骨质软化为特征的骨软症首先在抗美援朝归国的马匹中发生，其后在华东、华北、中南、西南军区的军马中广泛发生。在他的组织领导下，从临床诊断学、病理学和病因学的角度对该病进行了系统研究，结果表明：该病的病性为纤维性骨炎，病因为饲料中的磷钙比例失调，另与日照、饲料中植酸过多等密切相关，并提出了用南京石粉防治的方案。该方案及时被总后勤部采纳并在全军推广应用。其后地方也采用此法防治民马骡和南方水牛的骨软症，收到了巨大的社会和经济效益。他不但关注国内已有疫病的防治，而且非常注意对可能传入我国的烈性疫病的防范。60年代初非洲马瘟已蔓延到我国周边国家，他一方面翻译资料并作学术报告，呼吁学术界警惕；一方面向上级建议采取防范措施。致使我军对中印反击战中缴获的军马予以果断处置，杜绝了该病传入我国，在其后编写的《军马多发病防治手册》中，由他执笔特意将该病纳入，以资防患于未然。
在抗美援朝期间，贾清汉捐献了全部稿费，支援前线。在任陆军兽医学校代校长期间，他抵制了国民党联勤总部多次催促将学校迁往重庆、昆明的命令，积极准备起义，为此组织全校师生护校。1949年秋，在国民党撤退的“真空”时期，护校范围扩展到整个安顺城区。同年11月13日人民解放军抵达安顺，贾清汉率全校师生起义，迎接人民解放军，为保护学校仪器设备完好无损和安顺市民生命财产的安全作出了重要贡献。他虽受过两次不公正的批判，但不记前嫌，尤其在“文化大革命”中受到迫害而且身患癌症的情况下，仍然决意将毕生积累的实践经验留给后世，致奋笔疾书，临终前完成了《兽医内科诊断经验》一书的编著，该书深入浅出地阐述了辩证诊断的方法，并对60多个实际典型病例进行了剖析。在生命垂危之际，嘱咐家人将最后的遗著在他逝世后奉献给党组织，同时将个人全部中外文藏书捐献给兽医大学图书馆。可惜在当时的环境下，对这一宝贵遗产不但没有引起重视，甚至连大部分书稿也惨遭失落。值得欣慰的是在他病逝后，总后勤部曾发来唁电，事后又补发了薪金，安置了家属，意味着对其点名批判的平反。目前，他作为仅有的两位兽医专家人物之一，入选《军事医学词典》。
简历
1898年4月 生于河北省新乐县。
1922年 毕业于保定陆军兽医学校。
1923年 任滦县陆军15师兽医处中尉兽医。
1924年 任南苑冯玉祥骑兵师一团一营上尉兽医。
1925年 任多伦冯玉祥暂编五旅骑兵团少校兽医。
1926年 任多伦西北骑兵第一旅一团少校兽医。
1927—1929年 任冯玉祥骑兵师（陕西、河南）中校兽医。
1929—1930年 任冯玉祥骑兵第二军（河南、沈丘）上校兽医。
1930—1933年 任孙连仲26路军骑兵旅（山东、江西）中校兽医。
1933—1936年 任南京炮一旅一团兽医所少校主任。
1936—1939年 任南京陆军兽医学校中校教官。
1939—1942年 任安顺陆军兽医学校上校教官。
1942—1944年 任安顺陆军兽医学校上校研究委员。
1944—1945年 任安顺陆军兽医学校教务处上校、少将处长。
1946年 任安顺陆军兽医学校少将教育长。
1947年 任安顺陆军兽医学校教育长兼代校长。
1949年 任中国人民解放军西南军区兽医学校代校长。
1952—1954年 任总后勤部卫生部兽医处研究员。
1954—1959年 任军马卫生科学研究所临床科主任、研究员。
1959—1971年 任军马卫生研究所研究员。
主要论著
1 贾清汉.兽医内科学（讲义）
2 贾清汉.兽医内科诊断学（讲义）
3 贾清汉.实用兽医内科诊断.兽医通讯（连载）.1953（1）：56～58，1953 （2）：47～53，1953（3）：50～53，1953（4）：58～65，1953（5）：67～75，1954（1）：52～58，1954（2）：60～63，1954（3）：60～64，1954 （4）：67～84
4 贾清汉.兽医内科诊疗经验.兽医参考资料.1979（3）：21～27，1979 （4）：22～30
5 贾清汉.马的阵发性心悸亢进与横膈膜痉挛.兽医通讯.1952（2）：27～29
6 贾清汉.马的食道阻塞临床观察.兽医通讯.1952（3）：43～44，1952 （4）：16～23
7 贾清汉.马的内出血.兽医通讯.1953（1）：46～48
8 贾清汉.兽医应当查马号.兽医通讯.1951（3）：11～12
9 贾清汉.马的传染性脑脊髓炎综合报告.兽医通讯.1953（2）：12～17，1953（3）：16～23
10 贾清汉.什么是“马鼻疽”.兽医通讯.1953（2）：56～58
11 贾清汉.诊断上的几个问题解答.兽医通讯.1953（3）：34～35
12 贾清汉、张荩臣.军马多发病防治手册.北京：总参谋部出版局，1966
13 贾清汉.马骡骨软症早期诊断及病演判定方法.未发表.研究所科研档案
标题：吸血大耳窿
基本信息
片名：吸血大耳窿  《吸血大耳窿》海报[1]　　又名：暗金丑岛君
地区：日本
类型：电视剧
电视台:：TBS
首播时间:：2010年10月12日
演员：山田孝之
片瀬那奈
崎本大海
やべきょうすけ
横山美雪
かすみりさ
希崎ジェシカ
西条るり
徳井优
剧情介绍
无处借款、走投无路的人们，蜂拥而至到经营超利息高利贷业务的COWCOW财务公司，向丑岛社长（山田孝之 饰）接连几天哭诉以求借款。另一方面，丑岛对债务人则采取积极讨债的态度，天天上门追债。
某一天，曾是AV女优的大久保千秋（片濑那奈 饰），为了不让老家的父母担心正在找正式职员工作的她前来COWCOW财务公司应聘。丑岛给千秋出的入社问题是正跪在事务所地上的那位客人“ 是什么原因让他只穿一条短裤”。
千秋顺利通过入社考核，成为COWCOW财务公司的一员。这对千秋而言意味着她将开始和丑岛共同经历无比刺激的每一天。
该剧真实展现了债台高筑，最终自暴自弃，被逼入绝境的债务人的恐慌。这是一部具有强烈讽刺色彩，讲述金钱的价值，金钱的可怕乃至人生真理的电视剧。
由真锅昌平创作的《吸血大耳窿》是部高人气漫画，自2004年在漫画杂志《BIG COMIC SPIRITS》（小学馆）连载，至今销售量已达250万册。自连载开始，该漫画就因其深刻揭露了“差别社会”、“底层劳工入不敷出”等社会问题，在读者中产生了强烈的反响。是一部描写人性黑暗和“黑暗尽头的曙光”的具有冲击力的社会作品。 剧中主人公丑嶋从事高出法定利率（10天5成利息）的放贷行业“黑暗金融业”，是名冷酷无情的讨债人。出演该角色的是曾在电影《热血高校》，电视剧《世界中心呼唤爱》、《白夜行》等话题作品中出演而声势高涨的演技男星山田孝之（26岁）。 山田孝之此次将首次挑战黑市放贷的负责人，这一全新的角色。可以预料该剧将在黑市放贷的恐怖氛围中诞生新的“黑暗英雄”形象。另外，此次山田足以让原作粉丝惊艳的对丑嶋人物的真实再现也是看点之一。而作为此剧的创新点，饰演丑嶋所负责的COWCOW财务公司的新进社员千秋的片濑那奈也将通过千秋一角以与观众同样的视线体验黑市放贷的可怕之处。 配角方面，将由崎本大海与个性派男演员分别出演对丑嶋绝对服从及尊敬的公司第二把手以及原牛郎的帅气职员。通过负债累累，最后堕落、无路可走的负债人的恐怖经历，电视剧《吸血大耳窿》将告诉人们金钱的价值与可怕，并进一步阐释人生的真理。
相关消息
看点：“不行，一天也不能推迟，马上还钱！”高利贷者丑岛社长气势汹汹地向打临时工者逼债。这是小学馆主办的大型连环漫画周刊《烈性酒》正在连载的《暗金丑岛君》的一个场面。这部连环漫画作者真锅昌平，今年３６岁，他绘制的这部连环漫画，２００４年起在《烈性酒》连载，至今已出了１０卷单行本，共销售了１２０多万册。虽然以恶人为主人公，但情节催人泪下，所以大受欢迎。”如今这部漫画将在今夏日剧化。
山田孝之所饰演的丑岛是一个非法经营信贷的商人。他头脑清晰、沉着冷静、具有卓越的判断能力。他“残酷地”向欠债着讨债的同时，也激发了欠债者的新的活力与生气。
电视剧刻画了自我意识过剩、志愿当漫画家的自由职业者，过分在意同僚目光的柏青哥依赖者主妇等欠债者。丑岛公司里的新员工大久保千秋由片濑那奈饰演，帅哥员工由崎本大海饰演。
为了拍摄这部电视剧，山田孝之的头发被剪掉约30cm左右，山田谈了他对这部电视剧的感受：“人这种生物最低劣，但又很有意思。希望大家能够通过这部电视剧感受到人类的恐怖与愚蠢。而且，一定不要进行黑市贷款。”制片人山口雅俊表示：“在拍摄之前就有人说决不应该拍成电视剧。但最终还是成功了。不过看了这部电视剧，应该能够给大家一个警戒，那就是不能进行黑市交易。”
剧照
标题：欢醒合唱团
百科名片
由知名品牌立顿邀请的七位公司上班白领组成的合唱团体。旨在通过富有创意和娱乐精神的歌舞表演，在下午茶时刻，秀出自我，彰显白领的青春活力，意图走红网络，成为白领的新代表。目前是网络人气最红的合唱团体，已经成为白领一族的新的代名词。
目录
欢醒合唱团简介
欢醒合唱团成立目的
欢醒合唱团的社会反响
欢醒合唱团歌单
关于欢醒
欢醒合唱团简介“欢醒合唱团”是由知名品牌立顿邀请的7位在同一公司不同部门上班的、拥有卓越才艺与超级娱乐和搞怪精神的白领们自发组成的合唱团体。合唱团由“电眼”“熟男主管”Henry 、拥有性感身材的人事靓女Angel、无敌搞笑的胖男销售X 、大反差财务美女Nancy、帅气潮男Uno 、可爱的美女前台Ivy 和“实力男”Nico组成。他们的目的就在于秀出自我，红遍网络，成为白领上班族的新代表！
欢醒合唱团本身就表达了立顿倡导的“喝完立顿红茶，愉快恢复状态”的理念，与立顿向来倡导的积极向上的精神是完全一致的。
同时，他们的创意表演让在下午三点犯困的白领们彻底“欢醒”，感到身心放松，因此深受广大网友的好评。
  欢醒合唱团成立目的这是一群拥有非凡才艺，并且充满表演热情的白领，为了秀出自己的才华走到了一起。力求通过新奇搞怪的表演和大胆的办公室“创意秀”博得众人目光和眼球，从而在网络积攒人气，成为白领青春活力、搞笑大胆的新代表。同时，这样的表演能有效“欢醒”那些下午上班犯困的同事们，振作精神，投入工作。
欢醒合唱团的社会反响由于“欢醒合唱团”代表的超级娱乐精神和白领面临的普遍性问题，在网络上十分走红，也带动了“欢醒”一次在网络上的持续热度。白领们已经将“欢醒合唱团”视为下午茶时间调节身心，振作精神的一种象征，是目前在办公室出现频率最高的几大关键词之一。同时，在网络和现实生活中也出现了越来越多类似“欢醒合唱团”的“欢醒”一族，成为白领圈时尚、年轻和活力的新代表。
欢醒合唱团歌单办公室欢醒合唱
咱们工人有力量——《面试篇》
结婚进行曲——《大堂篇》
谁说女子不如男——《发布会篇》
爱你在心口难开/又见炊烟——《茶水间篇》
生日快乐——《前台篇》
卡门——《复印间篇》
天上掉下个林妹妹——《电梯篇》
两只老虎——《投影仪篇》
今夜无人入眠——《午睡篇》
小天鹅——《总裁篇》
关于欢醒“欢醒”一词是与“欢醒合唱团”同步诞生的网络流行语，是指用欢乐、醒目、新奇的事物让人振奋起来。与谢娜演绎的"fashion"同音，也有时尚、年轻、活力的含义。是目前最新流行起来的网络及办公室用语。主要适用于白领阶层，在上班不在状态之时，用于互相激励、活跃气氛、振奋精神。
作为2010年立顿红茶钦定的广告词，“欢醒”还表达了“喝完立顿红茶，愉快恢复状态”的一种过程。以“欢醒”为核心的办公室下午茶风潮，已经登陆中国，席卷城市白领。
标题：捷希JHL-N132R
产品描述
JHL-N132R是一款适用于IEEE802.11g.IEEE802.11b标准下的大功率无线USB网卡，无线传输速率高达150Mbps。支持64/128位WEP加密，支持WPA.802.1X等高级加密及安全机制.支持SoftAP功能，真正支持WMM，让您的语音视频更加流畅。
JHL-N132R同时是一款大功率的无线USB网卡，相对普通无线USB网卡，其无线信号接收发射范围是普通无线USB无线网卡的3-5倍，信号更稳定，更具有穿透力。  捷希JHL-N132R
产品性能
•符合IEEE802.11g、IEEE802.11b标准
•提供USB2.0接口
•提供两种控制模式：集中控制式（Infrastructure)和对等式（Ad-Hoc)
•提供64/128位WEP加密，支持WPA、802.1X等高级加密及安全机制
•提供简单的配置与监控程序
•支持Windows 98/ME/2000/XP/Vista/WIN7
产品规格
标准与协议 IEEE 802.11n、IEEE 802.11g、IEEE 802.11b
接口类型 USB2.0接口
频率范围 2.4GHz-2.4835GHz
信道数 13
传输速率 11n：150/135/121.5/108/81/54/40.5/27/15Mbps；
130/117/104/78/52/39/26/13Mbps；
65/58.5/52/39/26/19.5/13/6.5Mbps
11g：54/48/36/24/18/12/9/6M（自适应）
11b：11/5.5/2/1M（自适应）
展频技术 DSSS（直接序列展频）
数据调制 OFDM/DBPSK/DQPSK/CCK
传输距离 室外最远1000米(因环境而异)
灵敏度@PER 11Mbps:<-82dBm@8%PER,
54Mbps:<-65dBm@10%PER
150M: <-65dBm@10%PER
LED指示 状态指示灯
数据安全 WEP (64/128bit), WPA, WPA-PSK, WPA2 TKIP/AES, WPA2-PSK
工作温度 -20 ~ 70℃
工作湿度 10 ~90% (无凝结)
操作系统 Windows 98/2000/XP/Vista/WIN7
标题：大连保税物流园区
区域概况
大连保税物流园区即大连区港联动试点区，由大连保税区、大连港集团联合建立，是大连市发展现代国际物流的主要载体，是中国北方与世界各地区之间快速增长的经贸活动所依赖的重要国际物流基地。                                                                                                                                                
                                                                                                                                               
大连保税物流园区位于国际深水良港――大窑湾集装箱码头岸线腹地，面积为1.5平方公里。                                                                                                                                                大连保税物流园区于2004年8月16日获得国务院批准，是继上海之后第二批国家区港联动试点区之一11月24日，大连保税区物流园区通过国务院联合验收组正式验收，在全国第二批七个试点区中率先封关运作。
管理体制
大连保税物流园区在大连大窑湾保税港区内，由大连保税区管委会管理。
标题：重庆社会主义学院
主要职责
重庆社会主义学院是中共重庆市委领导的统一战线性质的政治学院，是重庆市各民  学院办公楼主党派和无党派人士的联合党校，是市委直属正厅级参照公务员管理的事业单位。　
2003年1月，经市机构编制委员会批准，重庆市社会主义学院加挂重庆中华文化学院牌子。重庆社会主义学院与重庆中华文化学院为一套机构、两块牌子。
1.培训民主党派、无党派人士和统一战线其他方面代表人士以及统战工作干部。
2.学习宣传中国特色社会主义理论和党的统一战线理论方针政策。
3.开展统一战线理论研究。
4.对下一级社会主义学院进行业务指导。
5.开展中华文化交流和海外联谊，为统战工作服务。
机构设置
根据1998年重庆市委办公厅批准的重庆社会主义学院机构编制方案，重庆社会主义学院设8个内设机构,在职人员49人,离退休同志26人。
（一）　组织人事处
负责学院机构编制和人事管理工作；按照管理权限，承担学院干部、教师调配、任命、考核、奖惩和专业技术职务评聘工作；负责工资福利、人事档案、学习培训、工人技术等级培训考核和离退休人  新教学综合楼员管理等工作。负责党组会议记录、文件起草等工作，在党组的领导下，负责学院党务和纪检的相关工作；负责学院党群工作。
（二） 办公室
协助院领导处理日常院务工作；负责学院行政文件起草、会议组织及决议事项的相关工作，有关规章制度的拟定；负责文电处理、秘书事务、档案管理、保密、车辆管理等工作。
（三）行政处
负责学院财务、国有资产管理、基建、保卫等工作。下设：财务中心、后勤服务中心。为学院的中心工作和教职工生活提供各项后勤服务；利用院授权经营管理的资产，依照国家有关政策规定，开展多种经营。
（四）教务处
负责教学工作的综合管理，拟定教学工作各项规章制度，拟定培训规划；制定教学计划和协调教学活动，组织教学过程实施；协商教研室配备选聘主体班教师；　 负责学员的培训管理工作，组织培训计划的实施和学员的社会实践活动；负责学员学籍、档案等日常管理工作，协助有关部门对学员在学习期间的表现进行考核。负责电化教学、计算机管理和信息传输网络。
（五）教研室
承担马克思主义基本理论、邓小平理论、经济学、法学等学科的教学科研工作，编写有关教材和教学参考资料。承担统战理论、民主党派史、民族宗教及相关学科的教学科研工作；编写有关教材和参考资料。
（六）科研处
负责学院科研规划与科研管理，编辑出版《重庆社会主义学院学报》。
（七） 中华文化学院工作部
承担中华文化、海外统战等方面的教学、研究和交流、联谊等工作，编写有关教材和参考资料。
（八）图书馆
负责图书资料、信息情报工作。运用书刊文献宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论；宣传党的路线、方针、政策；宣传党的统一战线理论，根据学院教学科研的需要，采集、收藏各种类型的文献资料，并进行科学加工整序和管理。开展日常的流通、阅览、读者服务工作；负责电子阅览室工作。积极开展咨询服务，及时通报文献资料信息。
（九）2008年市机构编制委办公室批准在重庆社会主义学院设立重庆市多党合作历史研究中心。
历史沿革
重庆社会主义学院重庆社会主义学院本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。的前身是“政协重庆政治学校”创建于1956年9月，1956年我国基本完成了对资本主义工商业、农业的社会主义改造，中国社会由新民主主义社会进入了社会主义社会。为了巩固和发展中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，提高各民主党派、工商联、无党派人士、党外爱国知识分子参政议政的素质，政协重庆市第一届委员会于1956年5月召开常委会议，决定成立政协重庆政治学校，专门培训重庆市及区县人大代表、政协委员、民主党派和人民团体中的民主人士、市政府参事室参事、文史馆馆员、政府机关、民主党派机关、工商联机关中科以上民主人士,以及部分民主人士家属,同时担负南充、达县、涪陵、万县和江津五个专区的民主人士的代培训任务。1956年9月5日，中国人民政治协商会议四川省重庆政治学校正式挂牌并举行了第一期各界民主人士学习班开学典礼，中共重庆市委书记、市人民委员会市长任白戈、副市长胡子昂、省政协副主席潘大逵、市政协周钦岳等6位副主席出席开学典礼。第一任政治学校校长由市政协副主席、市委统战部部长杨松青同志担任。从1956年9月到1965年5月共培训学员1575人。文革中停办。1984年经中共重庆市委批准复校，并更名为重庆社会主义学院，校园在二战时期曾是美国驻华大使馆武官处及川盐银行总裁等达官贵人私人西式别墅群所在地。学院目前占地面积31亩，校舍24000多平方米。拥有教学综合楼三幢，可同时容纳350人在校学习。1997年重庆直辖后，学院由副省级城市社院升格为省级社院，迎来了新的发展机遇。经过近年来改扩建和新建工程，学院面貌发生了很大变化，是一所设施较完善、功能较齐备的统一战线干部教育培训政治学院。
2003年1月，经市机构编制委员会批准，重庆社会主义学院加挂重庆中华文化学院牌子。
在市委、市政府及有关部门的大力支持下，重庆社院正按照中央的要求，按照党的十七大精神，高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，贯彻落实科学发展观，努力把学院办成培训民主党派、无党派人士和统一战线其他方面代表人士及统战工作干部和理论研究人才的基地，办成学习、研究和宣传马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基地，办成学习、研究和宣传党的统一战线理论、方针和政策的基地，为重庆经济社会发展和全面建设小康社会的宏伟目标作出新的贡献。
现任领导
范照兵 中共重庆市委常委、市委统战部部长、重庆社会主义学院院长
辜文兴 原重庆市政协副主席、市委统战部部长、重庆社会主义学院院长
王 庆 中共重庆市委统战部副部长、重庆社会主义学院党组书记、副院长
龚贵先 副院长、党组成员
肖泽成 副院长、党组成员
陈定容 副院长、党组成员
段援埃 重庆社会主义学院副院长、党组成员
地理位置
重庆社会主义学院[1]位于重庆市南岸区南山脚下，滨临长江，依山傍水，风景幽美，地处朝天门码头对岸，长江索道和即将建成的东水门长江大桥之间，在南岸区上新街至弹子石主干道800米处，交通便捷。地址：重庆市南岸区涂山路140号。
邮政编码：400064
标题：许世珍
获奖简介
1987年   获淮南市首届三级厨师技术考核总分第一名
1993年   获中国豆腐文化节烹饪技术团体比赛金牌
1993年    入选《中国名厨大典》
1995年   获淮南市中式烹调大师大赛第一名优秀选手
1998年3月   入选《中外名人辞典》
1998年   13道豆腐菜肴入选《中国饮食服务年鉴》
2000年9月    参加首届全国豆腐菜肴烹饪大赛个人热菜单项比赛获金牌
2000年9月    参加首届全国豆腐菜肴烹饪大赛团体(豆腐筵席)赛，获得参赛金牌奖
2002年11月   中国烹饪名师   安徽烹饪大师   徽菜大师
2002年11月    被授予全国餐饮业国家二级评委
2003年11月   被聘为第五届全国烹饪技术比赛清真赛评委
2006年9月    被聘为“港顺杯”第二届全国豆腐菜肴烹饪大赛评委
2006年11月   八公山豆腐排入选《中国徽菜》
2008年1月   被聘为中国六常法研究院推广中心专家委员会荣誉称号
2008年7月    被评为中式烹调师职业国家职业技能竞赛裁判员
工作经历
1993 年       　　　格莱美大酒店
1994 年     　　　 希尔顿大酒店
1995年     　　　  恒发大酒店
1996年     　　　 胜发大酒店
1996-1999年 　　金三角大酒店
2000年      　　　 满汉大酒店
2001年        　　　名士大酒店
2001-2003年  　　 浔庐宾馆
2004年        　　　黄山水乡人家大酒店
2005-2006年 　　凌云楼大酒店
2007-2009年  　　芜湖喜洋洋农家渔庄
标题：牛柳红木瓜
菜系及功效
家常菜谱 气血双补食谱 健脾开胃食谱  牛柳红木瓜
口味：
果汁味工艺：其他
制作材料
主料：牛里脊肉200克,木瓜200克
辅料：          鸡蛋65克,辣椒(红,尖)20克
调料：大葱10克,大蒜（白皮）5克,姜汁2克,胡椒粉1克,淀粉(玉米)10克,料酒15克,生抽10克,白砂糖5克,蚝油10克,香油2克,植物油20克
制作方法
1.　木瓜洗净，去皮后对半切开，掏去瓤、籽后再洗净，切片；
2.　鸡蛋打散滤去蛋黄；
3.　葱切丝摆放在盘底待用；
4.　牛柳洗净，切片后放入冰箱中冰镇30分钟，取出滗干水分；
5.　加蛋清、盐、油拌匀腌制20分钟；
6.　将红辣椒去籽洗净切丝；
7.　大蒜去皮洗净切片备用；
8.　姜汁、蒜片、胡椒粉、淀粉、料酒、生抽放入碗中，移入微波用高火加热2分钟；
9.　趁热将牛肉与木瓜放入汤汁中烫至牛肉变色，滗干汤汁；
10.　加白糖、蚝油、淀粉、生抽、香油拌匀后再放入微波中，高火加热2分钟即可。
食物相克
鸡蛋：与鹅肉同食损伤脾胃；与兔肉、柿子同食导致腹泻；同时不宜与甲鱼、鲤鱼、豆浆、茶同食。
标题：杭州市西溪598宾馆
酒店图片
标题：乍拉村
村情概况
乍拉村隶属云南省红河州建水县官厅镇，地处官厅镇南部，距官厅镇政府所在地32公里，到官厅镇道路为土路，交通不便，距县城77 公里。东邻元阳县桃园村民委员会，南邻元阳县马街村民委员会，西邻元阳县  村委会办公楼乌湾村民委员会，北邻苍台村民委员会。辖乍拉、漫法、烂衙门等3个自然村3个村民小组。现有农户115户，有乡村人口466人，其中农业人口460人，劳动力361人，其中从事第一产业人数361人。全村国土面积15.44平方公里，海拔在240米至802米之间，年平均气温21℃，年降水量815毫米，适合种植水稻、玉米、香蕉、荔枝、芒果等农作物。有耕地面积256亩，人均耕地0.56亩，林地11881亩。该村的主要产业为粮食和热区作物种植，主要销售往县内。2007年主产业全村销售总收入88万元，占农村经济总收入53.66％。2007年全村经济总收入198万元，农民人均纯收入2022元。该村属于其他村，农民收入主要以粮食和热区作物种植为主。该村目前正在发展亚热带经济作物种植特色产业。该村今后的发展思路和重点是：围绕稳粮、优烟、调结构的思路，加大农业科技推广力度，优化粮食品种结构。大力培植严热带经济作物，扩大香蕉、荔枝、芒果、龙眼等热带水果和冬早蔬菜的种植面积，壮大全村经济，促进农民增收。到"十一五"期末，力争使农民人均纯收入由2007年的2022元增加到2347元。
农村经济
该村有耕地总面积256亩(其中：田256亩，地0亩)，人均耕地0.56亩，主要种植水稻、玉米、香蕉、荔枝、芒果等作物；拥有林地11811亩，其中经济林果地2400亩，人均经  香蕉济林果地5.22亩，主要种植香蕉、荔枝、芒果等经济林果；水面面积7亩，其中养殖面积0亩；草地0亩；荒山荒地10730亩，其他面积290亩。该村的主要产业为粮食和热区作物种植，主要销售往县内。2007年主产业全村销售总收入88万元，占农村经济总收入53.66％。2007年农村经济总收入198万元，其中：种植业收入164万元，占总收入的82.83％；畜牧业收入13万元，占总收入的6.57％（其中，年内出栏肉猪348头，肉牛45头，肉羊60头，鸡、鸭、鹅等家禽730只）；渔业收入1万元，占总收入的0.51％；林业收入13万元，占总收入的6.57％；第二、三产业收入6万元，占总收入的3.03％；工资性收入1万元，占总收入的0.51％。农民人均纯收入2022元，农民收入以粮食和热区作物种植为主。全村外出务工收入1万元，外出务工劳动力11人，占劳动力的2.39%,其中，常年外出务工人数11人（占外出务工劳动力的100%），在省内务工11人，无到省外务工的劳动力。
基础设施
截止2007年底，该村已实现水、电、路、电视、电话五通，无路灯。全村有115户通自来水，无饮用井水的农户，无还存在饮水困难或水质未达标的农户。有115户通电，有0户通有线电视，拥有电视机农户87户（分别占农户总数的100%、0%和  村中民居75.65%）；安装固定电话或拥有移动电话的农户数98户，其中拥有移动电话农户数98户（分别占总数的85.22%和85.22%）。该村到镇道路为土路路；3个自然村的进村道路均为土路路面；3个自然村的村内主干道均为未硬化的路面；距离最近的车站（码头）16公里，无集贸市场。全村共拥有汽车2辆，农用运输车4辆，拖拉机2辆，摩托车7辆。全村耕地有效灌溉面积为256亩，有效灌溉率为100%，其中有高稳产农田地面积256亩，人均高稳产农田地面积0.56亩。到2007年底，全村建有沼气池农户15户；装有太阳能农户16户；无小水窖；已完成"一池三改"（改厨、改厕、改厩）的农户15户。全村有3个自然村已通自来水；有3个自然村已通电；有3个自然村已通路；无已有线通电视的自然村；有3个自然村已通电话；无已通路灯的自然村。无还存在饮水困难或水质未达标的自然村。该村农户住房以土木结构住房为主，其中有3户居住砖混结构住房；有15户居住砖木结构住房；有97户居住于土木结构住房。[1]﻿
标题：千年结
简介
以仙剑4迥梦游仙为曲，仿照网络歌手心然的歌《千年缘》，由汀兰所作的词——千年结  古典
歌词
孑然秋月 如乱世红颜 寂寥了夜空星天
忆起往事 不堪回首间 消弭那日爱恋
情丝雪 情思灭 昙花一夜美凋谢
别离日 心幽切 举觞祭奠
望残月 照无眠 共挽鹿车谁与园
前生缘 今生结 苦等千年 爱难解
江南的水 点缀了遇见 刻骨了那人容颜
塞北的雪 凄美了离别 苍老曾经誓言
欲情却 情难却 曲曲离殇寻常见
伤离别 恨离别 徒留思念
爱恨湮 情愁怨 海枯石烂无人怜
这誓言 且记切 来生续缘
过情关 浮生倦 无情恼了多情人
奈何天 无奈天 似水流年
上碧落 下黄泉 两处茫茫皆不见
前生缘 今生结 羁绊千年 轮回鉴
标题：你不可不知的500条驾驶常识
基本信息
  出版社: 内蒙古出版集团，内蒙古文化出版社; 第1版 (2010年10月1日)
平装: 228页
正文语种: 中文
开本: 16
ISBN: 9787806758373
产品尺寸及重量: 24.2 x 17.2 x 1.6 cm ; 740 g
品牌: 内蒙古文化
内容简介
《你不可不知的500条驾驶常识》内容简介：汽车驾驶已成为生活中不可缺少的技能，对于驾驶者来说，除了高超的驾驶技术外，还要掌握在高油价的今天，如何节油；低碳生活已是当今的主题，如何环保；我国已是自然灾害频发的国家，如何安全出行……《你不可不知的500条驾驶常识》全面、系统的阐述了驾车技巧、安全行车、节油省钱、违章处理、事故提防、维修窍门、装饰养护、保险技巧等内容。《你不可不知的500条驾驶常识》是有车族驾车出行不可多得的高级参谋和得力助手。
编辑推荐
《你不可不知的500条驾驶常识》全面、系统的阐述了驾车技巧、安全行车、节油省钱、违章处理、事故提防、维修窍门、装饰养护、保险技巧等内容。《你不可不知的500条驾驶常识》是有车族驾车出行不可多得的高级参谋和得力助手。
汽车已进入寻常百姓家，它为我们的出行带来了便捷，也为我们的生活提高了质量，同时也存在着诸多的问题：如家庭支出的增加、行车安全。车况安全隐患、环境污染等等。如何让汽车经济、平安、环保的为我们服务呢？请赶紧翻开《你不可不知的500条驾驶常识》吧！
图书目录
第一章 新司机驾驶常识
1.1 出车前的准备工作
1.2 方向盘的两种打法
1.3 汽车行驶时换挡注意事项
1.4 如何正确控制车速
1.5 掌握起步和加速时机
1.6 起步无须急加油
1.7 如何正确使用ABS
1.8 如何正确使用ASR
1.9 如何正确使用ESP
1.10 汽车转弯应该注意什么
1.11 转弯换挡大讲究
1.12 汽车转向不足怎么办
1.13 汽车转向过度怎么办
1.14 行驶时观察侧方情况
1.15 时刻洞悉路上危险情况
1.16 上坡时熄火怎么办
1.17 坡道停车应该注意什么
1.18 汽车坡道的正确起步
1.19 汽车下坡应该注意什么
1.20 汽车行驶中灯语的使用
1.21 行车如何防止追尾
1.22 保持安全行车距离
1.23 如何成为跟车高手
1.24 行驶中突然跳挡
1.25 千驶中空挡不能用
1.26 超车注意事项
1.27 超车让行
1.28 减速会车要领
1.29 交叉路口的通行
1.30 环形路口的通行
1.31 狭窄S形路的通行
1.32 直角弯路的通行
1.33 变换车道
1.34 在车道中选择适当的通行位置
1.35 合流驾驶
1.36 交通堵塞时的驾驶
1.37 路遇障碍物的处理
1.38 紧急制动
1.39 如何防止汽车跑偏
1.40 如何避免汽车行驶中翻车
1.41 踩不住刹车怎么办
1.42 油门刹车怎样不踩错
1.43 教你如何把车停稳
1.44 掉头
1.45 纵向停车
1.46 怎样定位停车
1.47 路边停车怎样防止被划
1.48 怎样正确停车入库
1.49 下车开门注意事项
1.50 倒车操纵方法
1.51 自动挡汽车的正确驾驶
1.52 自动挡汽车的急加速
1.53 suv车主夏季驾车注意事项
1.54 高速行车前三检查
1.55 高速公路驾驶规定
1.56 高速公路驾驶方法
1.57 高速公路超车技巧
1.58 高速公路驾驶注意事项
1.59 如何防止高速中爆胎
1.60 高速公路遇故障怎么办
1.61 夜间驾驶注意事项
1.62 夜间上车不要先开灯
1.63 别的司机用大灯闪你怎么处理
1.64 地震时驾车注意事项
1.65 “危急”驾驶技巧
1.66 驾车的十种错误看法
1.67 常见的错误驾驶习惯
1.68 如何降低发动机磨损
1.69 用车建议30条
1.70 车钥匙转不动怎么办
1.71 不要二挡起步
第二章 出游驾驶常识
2.1 出游前的准备
2.2 学会识别山路行车标志
2.3 怎样安全通过山路
2.4 适合山路的自动挡行车档位
2.5 急弯山路如何行驶
2.6 乡村土路行车要领
2.7 及时加；由
2.8 行驶过程突遇没油怎么
2.9 不平的路面泊车
第三章 特殊天气驾驶常识
3.1 紧走泥路
3.2 车轮陷入泥坑的自救措施
3.3 前驱车与后驱车在冰雪路面的驾驶区别
3.4 在刮风天气行车
3.5 大雨行车防“水滑
3.6 大雨中如何安全过积水
3.7 雷雨天如何防雷
3.8 雨天高速公路上如何驾驶
3.9 雨刷器坏了怎么办
3.10 雪天驾驶技巧
3.11 冬季冰雪路面如何防追尾
3.12 冰雪路面停车注意事项
3.13 雪后除去玻璃积雪的方法
第四章 季节性驾驶常识
4.1 四季驾车有要诀
4.2 春季驾车防“倒春寒
4.3 夏季驾车防患于未“燃”
4.4 夏季驾车要戴浅颜色的墨镜
4.5 秋季开车注意事项
4.6 冬天开车时的懒惰行为
4.7 冬季风窗除雾妙招
4.8 冬季汽车点火妙招
4.9 冬季汽车要热车
……
第五章 男士驾驶常识
第六章 女士驾驶常识
第七章 汽车驾驶安全性常识
第八章 汽车驾驶环保常识
第九章 汽车驾驶省钱秘籍
第十章 汽车驾驶应急常识
第十一章 汽车常见故障
第十二章 汽车的维护常识
第十三章 汽车的季节性保养常识
第十四章 汽车的装饰常识
第十五章 汽车保险常识
第十六章 汽车的保险理赔
序言
随着汽车工业的到来，人类社会的发展进程日益加速，世界也由此不再遥不可及。而汽车这种集机动性、灵活性的现代化交通工具，对人们的生产、生活带来的影响和促进作用也使其位置更加无法替代。
与此同时，随着汽车拥有数量的增加与新的驾驶人员的不断产生，汽车相关方面的基本常识、驾驶过程中的技术问题、简单的故障排除和如何做好汽车养护等诸多问题，也成为了有车一族们所最为关心的话题。
本书正是本着打造最全面的驾驶员常识手册、新老手驾车时随身必备的实用宝典为目的，以理论与实践相结合形式，将每个驾驶员可能会遇到的难题一一做出解答。
全部内容共分为十六章，前四章主要从汽车的日常驾驶常识、出游驾驶常识、特殊天气驾驶常识、季节性驾驶常识等方面让驾驶员能够从认识生活中的各种可能出现的问题中，对自己的驾驶技能与技巧有一个全面的提高。在第五章与第六章中，作者更是贴心的分别为男女驾驶员朋友在驾驶中可能会出现的小问题做了温馨的提示，由于性别与习惯的不同，驾车中的礼仪与出现的问题也各不相同，所以驾驶员朋友对于这些常识的了解也是非常必要的。
标题：广州市长东实业有限公司
公司简介
  公司前台[1]广州市长东实业有限公司是一家立足于国内面向世界的集开发、设计、内外销为一体的商贸企业。公司由加拿大籍华人JIMMY WONG先生带领，将国际先进的经营管理模式及营销系统成功地引用到长东的企业中。
目前公司旗下已拥有多家下属公司,七十多家加盟公司,并拥有注册商标：EVG、DS-MAX,相继获得国内专利成果达十余项之多。
公司已成功地建立了完备的组织结构系统，相继成立了财务部、法务部、稽查部、进出口业务部门及采购管理系统，物流管理系统和HUB系统。拥有一批专业的会计师等高级管理人才，公司为每位同仁提供了平等的机会和广阔的个人发展空间。
经营理念
公司重视人才培养，整合了一套有效的集市场与管理综合性人才的培训系统，并将品格诚信等美好的价值观根植于企业文化之中，培养出一批批德才兼备的实干管理精英，追求社会、同仁和企业的最大成功，使同仁们承受祝福并成为祝福的管道。同时公司秉承“服务大众，造福社会”的经营理念，为客户提供良好产品品质，成为一个富有诚信的公司，并愿意为创造和谐社会做出努力。
公司历程
EVG从1997年初进入中国，成立了中国总部—长东实业有限公司。
1998年 目前我们已拥有三个总部-广州总部、福州总部、上海总部；
1999年至今已发展 一百多家加盟公司；业务遍布国内各大、中城市，培养了很多富有朝气与活力的年轻企业家。
2000年公司在中国建立了完备的组织结构系统，相继成立了财务部、法务部、稽查部、进出口业务部门及采购管理系统、物流管理系统和HUB报表系统。拥有一批专业的会计师，律师及高级国内外管理人才，为中国公司提供无可限量的发展空间。
长东公司在中国坚持发扬国外二十几年积累的成功经验，有效地运用简单的经营系统，综合中国的经营模式，将继续坚持自己的特色“发展经济，服务大众”，为更多有志之士提供发展机会，为社会创造财富。
公司优势
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标题：智品：中华智慧经典
图书信息
智品：中华智慧经典  [1]定　价：￥22.00
作　者：樊玉冲　编著
出 版 社：中华书局
出版时间：2010-9-1
开　本：大32开
I S B N：9787101074307
内容简介
《智品》一书为明朝人樊玉冲撰写，於伦增补。樊玉冲，黄冈(今湖北黄冈)人，明朝万历年间进士。樊玉冲为官清正廉明。根据《湖广通志》的记载，樊玉冲担任商城令期间，严肃法纪，“按诛大豪，余蠹不敢犯”。当宦官到商城借采矿之事搜取民间财富时，樊玉冲答曰“无矿”，并且严词抗争，致使宦官快快而去，保护了当地的老百姓。樊玉冲后调昆山，为官依旧如此。当他去世后，深受商城、昆山百姓的怀念，岁时祭之。
目录
神品
商容
姜太公
卫姬
赵孟
孔子
延陵季子
子路
列子
缔疵
张辟疆
申屠蟠
李密
王令言
韩宗师
标题：阿莉塞·维埃拉
简介
阿莉塞·维埃拉 (葡萄牙语:Alice Vieira), 在1943年出生于里斯本, 是葡萄牙的著名儿童文学作者。她毕业于里斯本大学以及写关于萧伯纳 (George Bernard Shaw) 的剧场论文。维埃拉在工作上曾经当过老师和新闻记者，后来把她所有的时间专门写儿童书。维埃拉已经出版了三十六本书, 并且在葡萄牙的儿童与青少年文学方面得了几项比赛冠军。她其中的著作有描述澳门之传说。
文学奖
1979年 - 得到国际儿童年的少儿文学奖，该书为 ‘Rosa, Minha Irm? Rosa’ （玫瑰，我的妹妹玫瑰）。1983年 - 赢了儿童书籍的卡洛斯提-古尔班奖，本书为 ‘Este Rei que Eu Escolhi ’（本国王是我选择的）。1994年 - 卡洛斯提-古尔班奖关于维埃拉在文学作品上的事业成就。
少年文学作品
1979年 - Rosa, Minha Irm? Rosa (玫瑰，我的妹妹玫瑰)1979年 - Paulina ao Piano (宝琳娜以钢琴)1980年 - Lote 12 - 2o Frente (地段12-2o阵线)1982年 - Chocolate à Chuva (从巧克力到雨)1981年 - A Espada do Rei Afonso (阿方索国之剑)1983年 - Este Rei que eu Escolhi (我选择的国王)1984年 - Gra?as e Desgra?as na Corte de El Rei Tadinho (Tadinho国王的赞成与灾害)1985年 - águas de Ver?o (夏季水域)1986年 - Flor de Mel (梅尔的花)1987年 - Viagem à Roda do meu Nome (我的行车轮)1988年 - às Dez a Porta Fecha (十门关闭)1990年 - úrsula, a Maior1990年 - Os Olhos de Ana Marta1991年 - Promontório da Lua (月亮的岬)1995年 - Caderno de Agosto (八月笔记本)1997年 - Se Perguntarem por mim, Digam que Voei