标题：电脑内存故障
电脑内存故障
内存损坏导致的多项电脑故障
  内存条作为学校的计算机管理员，需要对学校的三个机房所有计算机进行检查和维修，以保证学校电脑教学的正常使用。对于学校机房的PC来说，由于都是教学使用，因此硬件损坏方面的故障不是很多，大多都是软件或系统故障，即便有硬件故障，80%以上也都是因为灰尘太多或者部件的金手指氧化而造成的接触不良，一般只需对配件进行除尘和清除氧化物即可解决问题。不过有时也碰到些“疑难杂症”需要解决。今天就有台机器的故障排除让笔者费尽周折，故障的元凶居然是内存。[1]
学校机房有一批电脑配置为赛扬1.2GHz的CPU、128MB内存、30GB硬盘，操作系统为Windows 98。其中有台损坏的机器，故障表现为开机后发出几声长长的报警声，屏幕无显示。笔者打开机箱，发现在CPU和内存附近有大量灰尘。我想，肯定是这些灰尘惹的祸，笔者熟练地用小刷子和皮老虎对电脑进行了除尘，并将内存拔下来，清理干净内存表面和内存插槽里的灰尘，擦干净内存金手指，安装好内存重新开机。[1]
开机后，机器正常启动，笔者以为故障就这样轻松地解决了，便长舒了一口气，准备检查其他的电脑。可这时，机器居然“嘀”地一声又自动重启了！笔者非常纳闷，这是怎么回事呢？看着电脑显示出的Windows 98系统启动画面，并观察着启动画面下的滚动条，大约过了两分钟，电脑始终停留在启动画面状态，按下NumLock指示灯，没反应，机器居然又死机了。我想，难道系统文件有问题？随后，笔者习惯性地冷启动计算机，开机按住Ctrl键，在启动菜单中选择“安全模式”，系统正常进入了安全模式。我想系统能进入安全模式，那硬件应该没有问题，很有可能就是系统文件的问题了。[1]
  内存条从CD包中拿出针对这套机器的Ghost光盘启动计算机，将硬盘所有分区快速格式化，并用Ghost将C盘重新进行了恢复。克隆过程很顺利，只用了三分多钟的时间就克隆完成。系统从硬盘启动，本以为这次肯定会顺利进入系统，可没想到故障依旧。这是怎么回事呢？还从来没有发生过克隆之后立即死机的情况啊，这张克隆盘可是我专门为这批计算机量身定做的，不可能出现系统错误。[1]
实在没有办法，笔者试着重启并按住Ctrl键，选择并再次进入“安全模式”。刚拿起鼠标移动了一下，显示器却又突然花屏了，鼠标所到之处被拖出许多彩色的横纹，笔者一看这种情况马上初步推断，很有可能是我刚才清理灰尘的时候没有把显卡拿下来进行清理，以至于显卡开始“捣乱”。于是，笔者关掉电脑，再次打开机箱，将显卡拆下来，用小毛刷将AGP插槽仔仔细细地打扫了一遍，并将显卡及金手指进行了清理，重新安装并开机。[1]
机器又“嘀”地一声启动了，可我还是不敢放松，看看这次能不能正常进入Windows系统。果然，担心的事情又一次发生：电脑显示Windows 98系统启动画面没多久又一次死机。这次，笔者不得不重新考虑故障的原因了。按理说，机器能够自检通过并能够进入系统的安全模式，硬件方面应该没有什么大问题，而软件又是刚刚克隆的新系统，可为什么还是无法正常进入系统呢？此时，笔者突然想到：显示器花屏只有在进入Windows系统后才发生，那么，显卡损坏的可能性应该不大，而这种情况下，内存和主板就是最大的“可疑分子”。而这台机器连Windows操作系统都进不去，足以说明内存或主板有可能损坏了。[1]
于是，先从更换内存开始，笔者将机器的内存拔下来，从另一台机器上拆下一根同型号的128MB内存进行更换，没想到，机器竟然顺利地进入了系统，运行了几个常用教学软件都没有任何问题。原来整个故障的发生，居然是那根内存惹的祸。[1]
此故障可以断定为内存条上的某个内存芯片出现了故障，造成无法正常进入Windows系统和致使显示器花屏。如果要维修，一定要先检测到出现故障的内存芯片，然后再进行更换。通过本文作者的这次经历，要告诉大家：在故障的检测上不能只看表面现象，系统能够自检通过不能完全说明硬件没有故障、无法进入操作系统不一定是软件的问题、显示器花屏也不一定是显卡在“作怪”，应该学会从更多的角度去思考故障的原因和解决途径。[1]
内存条故障排除
内存条质量欠佳导致Windows安装出错
故障现象：一台新配的兼容机，配置为：P4 1.8AGHz、i845G主板、Hynix 256MB DDR266内存条、希捷酷鱼5代60GB硬盘。硬盘分好区后安装Windows 98，在安装过程中复制系统文件时报错，按“取消”后可以跳过错误继续安装，但稍后再度报错，Windows系统安装不能完成。 
故障分析：由于故障发生在系统文件复制阶段，初步怀疑是安装光盘的问题，格式化硬盘并更换Windows 98安装光盘进行重装，故障依旧。故障疑点转移到硬盘和内存条身上，更换硬盘后故障仍然存在，排除硬盘发生故障的可能性；更换内存条后故障消失，最终确认导致Windows安装出错的祸首为劣质内存条。Windows 98安装时需要从光盘复制文件到硬盘，而内存作为系统数据交换的中转站，在这个过程中起了极其重要的作用。此例就是内存条质量不佳、不能稳定工作而导致系统文件复制出错。 　
注册表频频出错祸起内存条
故障现象：一台电脑配置为：PⅢ 550MHz（超频到731MHz）、SiS630主板、Hynix 192MB（128MB+64MB）SDRAM内存。使用一年多后系统变得不稳定，经常在开机进入Windows后出现注册表错误，提示需要恢复注册表。 
故障分析：刚开始时以为是操作系统不稳定，于是格式化硬盘。重装后问题也没有得到彻底解决，甚至变得更严重，有时甚至出现“Windows Protection Error”错误提示。由于CPU一直在超频状态下运行，初步怀疑故障源于CPU，把CPU降频后注册表出错的频率明显降低，更换了CPU后，故障现象并没有消失，依然不时出现。为彻底排除故障，使用替换法进行测试，最终发现罪魁祸首是那条64MB的内存条。该电脑长期在超频状态下运行，CPU和内存的时钟频率均为133MHz。那条64MB的内存条采用的是HY-7K的芯片，做工也较差，长期在133MHz外频下运行不堪重负，导致注册表频频出错。一些做工较差、参数较低的内存条也许可以在一段时间内超频工作，但长此下去往往会出现问题，引发系统故障，这是用户应该注意的问题。 
打磨过的内存条导致电脑无法开机
故障现象：一台电脑配置为：PⅢ 800EB、VIA 694X主板、Hynix 128MB PC133内存条。添加了一条128MB的Hynix PC133内存条后，显示器黑屏，电脑无法正常开机，拔下该内存条后故障消失。 
故障分析：经过检查，发现新内存条并无问题，在别的电脑上可以正常使用，但只能工作在100MHz的外频下，根本无法在133MHz下使用。为使用该内存条，不得不在BIOS的内存设置项中设置异步工作模式。该内存条的芯片上的编号标志为“-75”，应该为PC133的内存条，但芯片上的字迹较为模糊，极有可能是从-7K或-7J的内存Remark(打磨)而来，自然无法在133MHz外频下工作。因此消费者在选购内存条的时候要注意别买到Remark的内存条。 
内存条不兼容导致容量不能正确识别
故障现象：一台品牌机，配置为：PⅢ 800、i815E主板、Hynix 128MB内存条，后来添加了一条日立128MB内存条，但主板认出的内存总容量只有128MB。 
故障分析：经过测试，在该电脑上，两条内存可分别独立使用，但一起用时只能认出128MB，可知这两条内存条间存在兼容性问题，后来把新添加的内存条更换为采用Hynix芯片的内存条后故障得到解决。由于电气性能的差别，内存条之间有可能会有兼容性问题，该问题在不同品牌的内存条混插的环境下出现的几率较大。因此，使用两条或两条以上内存条时应该尽量选择相同品牌和型号的产品，这样可以最大限度地避免内存条不兼容的现象。如果无法购买到与原内存条相同的产品时，应尽量采用市场上口碑较好的品牌内存条，它们一般都经过严格的特殊匹配及兼容性测试，在元件、设计和质量上也能达到或超过行业标准。当然并不是所有的品牌内存条都具有良好的兼容性。 
因为内存条具有十分重要的地位，使用劣质内存条有时会出现意想不到的结果，因此建议用户尽量选购优质的品牌内存条。
内存显示的容量与实际内存容量不相符
故障表现：一台电脑配置为赛扬1.7GHz、845D主板、两条128M DDR内存，但是开机显示内存显示128M，偶尔显示256M。 
故障分析：打开机箱检查，发现两条内存品牌不同，做工设计也有很大差异，一问机主原来是刚升级增加了一条内存。因此先把内存条单独插到机子上试，都显示为128M，没有问题，但是一起插上仍然显示128M，调换了内存的插槽也没用。很明显，内存兼容问题暴露出来了，拿旧内存去市场加差价换回一条和第一次升级内存相同的内存条，故障排除。 
故障总结：内存的兼容问题虽然不是很多，但是危害还是不小，因为它们往往有很多奇怪的表现，大家还是尽量避免不同型号的内存混用，这样能最大限度避免兼容问题的发生。 
除尘中将内存PCB板划坏导购机器无法启动
故障表现：一台电脑配置为KT133主板、Geforce4 MX440显卡、128M内存，装Windows XP频繁死机，始终无法正常安装。 
故障分析：经询问，机主之前刚给电脑进行了除尘，之后发生了系统崩溃，然后就无法装系统了。经过对硬件的仔细察看，发现其内存上有一处不是很明显的硬划伤，伤及了部分PCB上的电路，看来问题也出在这里。经过换用其他内存，故障消失，看来原内存已经被彻底损坏。 
故障总结：装机器或者除尘的时候，一定要注意不要给硬件造成损伤，像这样无意中损坏配件的事情，小心一点是完全可以避免的
升级内存后内存容量反而变小故障排除
故障表现：电脑配置为815EP主板、128MB内存，原本使用正常，后来得到一条64MB内存，一起插上之后，内存总量只认出是64MB。 
分析解决：首先将内存一条一条单独插到主板上，证实都是好的，可以排除内存条的质量问题，看来兼容问题再次出现。不过这次用换内存的方法不是很现实，毕竟白来的64M内存小了点，换128M内存也需要不少花销。忽然想起升级主板BIOS可能会对内存支持有所提高，于是顺便把BIOS进行了购买以来的第一次升级，故障终于排除。 
故障总结：很多时候兼容问题可以通过升级主板BIOS解决，因此经常去看看有没有适合自己的BIOS、驱动下载也是不能忘记的。 
内存接触不良导致电脑无法启动
故障表现：一台电脑配置为赛扬667MHz、BX芯片组主板、现代128M SDRAM，一天突然开机黑屏，蜂鸣器报警。 [2]
故障分析：由主板发出的报警声可以判断，极有可能是内存或者内存插槽有问题。先把内存条拔下换个插槽，故障依旧，看来内存插槽正常；接着换另外一条内存插上，故障消失。看来是内存条有问题，但内存条无故坏的可能性很小，于是仔细察看内存，发现金手指部分有厚厚的污垢，看来问题在于接触不良。于是找来橡皮在金手指部分擦拭几次，重新插入插槽，发现一切正常了。 [2]
故障总结：内存金手指和插槽接触是否良好，对于工作是否稳定非常重要。如果出现类似接触不良，我们只需要用橡皮擦拭即可，非常简单，因此电脑的防尘还是有必要强调的。 
揭开内存容量变小的真正原因
表现：朋友本来想扩充内存，结果容量反而变小了。 
故障分析：朋友不知从哪里弄来了四根相同容量和型号的内存，把四个内存插槽全部插满了。查看一下说明书，四条内存条的总容量并没有超过主板的最大内存容量支持，看来是主板BANK支持的问题，果然经过测试，上三条内存显示都正常，一旦用了四条内存，总容量反而会显示为一条内存容量，换内存的方式暂时行不通，还是去掉一跟内存吧。
内存故障大全
内存损坏，导致开机内存报警
这种故障大家经常遇到，多数是头天晚上还好好的，第二天早晨一开机，听到的不是平时“嘀”的一声，而是“嘀，嘀，嘀...”响个不停，显示器也没有图像显示。这种故障多数时候是因为电脑的使用环境不好，湿度过大，在长时间使用过程中，内存的金手指表面氧化，造成内存金手指与内存插槽的接触电阻增大，阻碍电流通过，因而内存自检错误。表现为一开机就“嘀嘀”的响个不停，也就是我们通常所说的“内存报警”。
处理方法也很简单，就是取下内存，使用橡皮将内存两面的金手指仔细的擦洗干净，再插回内存插槽就可以了。
注意：在擦洗金手指时，一定不要用手直接接触金手指，因为手上汗液会附着在金手指上，在使用一段时间后会再次造成金手指氧化，重复出现同样的故障。
不过，此类内存报警还有其他几种原因：
1.内存与主板兼容性不好
把内存插在其他主板上，长时间运行稳定可靠；把其他内存插在故障主板上也运行可靠稳定，没有报警出现。但是把二者放在一起，就出现“嘀嘀”的报警声。此类故障只能更换内存来解决。
2.主板的内存插槽质量低劣
表现为更换多个品牌内存都出现“嘀嘀”的报警声，偶尔有某一个内存不报警，但可能关机重启后又会报警。此类故障的主要出现在二三百元的低档的主板上，原因是主板的价格低，使用的内存插槽质量也差，只能更换主板解决。
3.内存某芯片故障
此类故障相对比较严重，在开机自检时主机能够发现内存存在错误缺陷，不能够通过自检，发出“嘀嘀”的报警声，提示用户检查内存。这种故障要把内存插在其他主机上，检查是否有同样的“嘀嘀”声。如果有，就可以断定是内存有问题；如果没有，就可能属于上述第1个或每2个原因。
4.其他故障造成的内存报警
这类故障不常见，有可能是主板故障或CPU故障，造成内存报警，只能用排除法逐一替换解决。 
内存损坏导致系统经常报注册表错误
这类故障比较常见，表现为能够正常启动系统，但是在进入桌面时，系统会提示注册表读取错误，需要重新启动电脑修复该错误，但是再次启动电脑后，仍旧是同样的故障。对于此类问题，我们可以进入安全模式，在运行中敲入“MSCONFIG”命令，将“启动”项中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新启动电脑。如果故障排除，说明该问题真的是由注册表错误引起的；如果故障仍然存在，基本上就可以断定该机器内存有问题，这时需要使用替换法，换上性能良好的内存条检验是否存在同样的故障。
有时候，长时间不进行磁盘碎片整理，没有进行错误检查时，也会造成系统错误而提示注册表错误，但对于此类问题在禁止运行“ScanRegistry”后，系统就可以正常运行，但速度会明显的变慢。对于此类问题，解决的最好方法就是先备份重要资料，然后重新安装WIN98。 
内存损坏安装系统提示解压缩文件出错
这类故障常见于安装系统过程中，会经常意外的退出安装。实际上这也经常是因为内存的质量不良或稳定性差造成的，多数问题在更换内存后故障解决。此类问题无论是直接从光盘安装还是从硬盘安装都会出现同样的提示信息。虽然有点类似于我们在安装WIN98、WIN2K及XP过程遇到的无法正常读取某一文件，请选择“忽略，终止，放弃”，但那类问题多数是因为光盘的质量差或光驱的使用时间过久，读盘性能下降造成的，同时还会有光驱灯慢闪，并伴随着间断读盘时的“哗哗”声。
如果我们在维修电脑故障过程中遇到此问题时，最好直接更换内存检测，看是否仍旧出现同样的故障。如故障消失，说明原来内存有问题；如果故障依旧，多数是因为光盘质量差或光驱读盘下降造成的，也可能是硬盘上的系统安装文件损坏。　
内存短路导致主机无法加电
这种情况内存损坏得比较严重，但是内存芯片表面，金手指、阻容并不一定有明显的烧灼痕迹，有时和完好的内存条子一模一样。不过将此内存插入主板后，主板无法加电。当把电源插入电源插头后，按下电源开关，主机无任何反应，CPU风扇和电源风扇都不工作，电源指示灯也不亮，和没有加电时一模一样。 故障的判别也很简单，使用排除法和最小系统法。如果遇到一台主机是此类的故障现象，第一步是排除电源故障，如果手中有其他正常电源最好，直接替换。如果没有，可将电源取下，用导线直接短路绿线和黑线，观察电源风扇是否工作，并用耳朵仔细聆听电源内部是否有吱吱的异响。如果有说明电源有问题，质量不稳定，需要更换。第二步是将声卡、Modem、硬盘、光驱、软驱、显卡、内存、CPU全部去除，只留下CPU风扇，再插入DEBUG卡（如果没有，那需要观察CPU风扇和电源风扇是否转动），开始对主板加电，观察DEBUG卡的指示灯和数码管是否有指示；然后再插入CPU，加电试机；接着再插入内存，一步一步的添加其他部件。如果到某一部件时出现上述的故障现象，那就说明是该部件有问题，需要更换或维修。此方法对于排除系统启动速度慢，死机等也适用。
内存插槽损坏故障
电脑经常蓝屏死机
故障现象：一台2000的组装兼容机，具体配置如下:英特尔赛扬1.1GHz处理器(370针)，金士顿256M DDR266内存，微星815PE主板，七彩虹MX400显卡，希捷40GB硬盘，三星DVD-ROM光驱，使用到现在没有出现过任何的问题。最近一段时间笔者发现这台电脑使用一段时间后机器经常出现蓝屏和死机的现象，导致电脑无法正常使用。死机以后重新按下电源开关有时不能够正常启动，机器报警提示内存有问题，将内存重新插拔后机器便能够正常启动，但使用一段时间后依旧会出现蓝屏或死机，大约在二个小时左右。蓝屏屏幕上的出错信息为“Vxd、Vmm(01)文件出错”。
故障分析与处理：根据蓝屏时的出错提示可知是内存中某种虚拟文件出错，另外在无法启动时机警的报警提示可以十分准确的判断内存出现了问题。开始时笔者认定可能是可能是接触不良，也是经常通过插拔来解决问题。便这样终不是解决问题的办法。于是笔者将内存条从机器中取出，用橡皮泥仔细的擦试内存条的金手指，并仔细检查了内存上的小元器件，发现没有太大的问题，重新插入机器后故障并没有得到解决，问题依旧。 
于是笔者从另外一台机器中取出一条正常使用的内存条插入到这台故障机中进行测试，使用一段时间后机器死机，故障并没有解决。看来不是内存条的问题。于是仔细检查主板上的内存插槽，发现插内存条的插槽有点变形，看来问题出现在这里了。于是将内存条插入另外一条插槽中(由于笔者习惯将内存插在DIMM1的位置上，在解决故障时并没有考虑到插槽也会出现问题)，重新开机，在玩了两个多小时的游戏后，机器工作一切正常，问题解决。
升级内存后导致电脑无法正常启动
故障现象：一台采用英特尔赛扬1.7GHz的品牌机，内存容量为256MB DDR333，工作一直比较稳定。近期为这台机器进行了升级，加装了一条同型号256M DDR333内存，开机后开机遭遇黑屏，此时显示器的电源指示灯是亮的，机器无法通过自检，机箱喇叭长时间报警，提示内存无法通过自检。 
故障分析与处理：机箱喇叭提示表现，故障的根源就在内条上。因为是在加装了一根内存条后发生的故障，所以问题应该是在新加的256MB内存上，于是将加装的256MB内存拔掉(发现内存很烫)，然后开机，可是故障依旧。是不是显卡或CPU有问题呢?于时利用排除法，将显卡与CPU分别更换掉进行逐一排除，结果问题依旧。
逐一排除CPU、硬盘、内存、显卡后，看来是主板有问题。找来一块能够支持英特尔赛扬处理器的主板进行测试，一切正常，电脑顺利进行系统。那么主板上的那个部位出现问题了呢?按照机器的提示，内存故障的可能性比较大，是不是主板上的内存插槽有问题呢?于是重点将检查的对象放在主板的内存插槽之上。通过认真仔细的检查，发现内存插槽中的第8、9脚碰在了一起，短路了。用小镊子轻轻将碰在一起的第8、9脚分开，再小心地装上内存和其它的部件，开机后测试，终于见到了久违的蓝天白云，故障排除。
插入不完全，导致机器无法正常启动
故障现象：随着夏日的临近，笔者对电脑进行了“大扫除”，清理了机箱内积落的灰尘，并加装了新的散热风扇。大扫除结束后，笔者迫不及待的开启电脑，检查自己的劳动成果，但却遇到了麻烦。按下机箱电源键后，机器无法正常启动，机箱喇叭短促的报警声说明机器的内存有了问题。 
故障分析与处理：笔者的爱机使用的两条256M DDR400内存，由于865PE的主板支持双通道，因此组建成双通道以提高系统的整体性能。内存的品牌为金士顿，按理说稳定性还相当的不错，笔者这台电脑使用了一年多都没有出现过故障。
打开机箱，仔细检查两条内存，这时发现笔者由于粗心大意将内存条插在了DIMM1与DIMM2的位置上，由于主板的内存插槽在DIMM1与DIMM3或DIMM2或DIMM4的位置上才组成双通道，因此这次并没有工作在双通道的模式下，但也不至于开不了机呀。于是笔者将DIMM2位置的内存取下准备插入DIMM3的插槽中，但当笔者在拔内存时发现内存条没有完全插入到内存插槽中，会不会是插入不完全造成的故障呢?于是笔者将内存取出会，重新插入，并进行了仔细的检查，确定已经完全正确的插入到内存插槽中，之后开机测试，随着一声清脆的“滴”声后，机器顺利进入系统，故障排除。
故障总结：从上述的三起故障来看，内存插槽变形损坏，内存未安装好均可能导致各种异常现象，因此我们一旦确定是内存方面出现问题后，一定要从各方面入手，仔细的检查故障的出处。检查插槽，更换内存等仔细的测试，最后依照故障的表现找出问题的根源，并认真的总结和解决，这样再次遇到问题后，我们便有了经验，能够很快的检查并排除内存的各种故障。