标题：网络营销
概念介绍
  网络营销网络营销是建立在互联网基础上，以营销型页面为载体发布产品信息，由营销人员利用专业的网络营销工具，面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。
网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。
网络营销概念的同义词包括：线上营销，互联网营销，在线营销，网络行销，口碑营销，视频营销，网络事件营销，社会化媒体营销，微博营销，博客营销，知识营销，整合营销，百科营销，百度知道,百度贴吧，百度推广，B2B营销，B2C营销，网络品牌推广，网络精准推广等。
不过，上面所描述的传统的网络营销模式已经很难满足企业对网络营销的要求，网络营销的市场竞争也变得越来越激烈，企业和营销机构都在迫切寻找一些新的网络营销突破口，而新闻营销就是其中的一种。
作为网络营销新模式，新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式，相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等，网络迅速发展到今天，广大网民用户对新闻的接受程度要高很多，同样是作宣传和营销，同样都是希望找到并影响、打动潜在客户，何不以新闻的形式做宣传，让公众在不知不觉中接受信息？企业新闻联播应运而生。品牌联播企业新闻策划营销团队所主打的新闻营销，已经摆脱传统网络营销单一的给企业狂轰滥炸发布产品信息的模式，从精准定位目标人群到精心策划营销内容，最后选择权威优质平台，把企业网络营销做到目标用户的心坎里去。
与网络推广区别
许多人认为网络推广与网络营销是一回事，其实不然，二者完全是两个概念。简单地说，大家可以理解成包含与被包含的关系，即网络推广包含在网络营销中。
从目的上说，网络推广重在“推广”二字，主要的目的是利用易雅网各种网络推广方法，使产品尽可能让更多的人知道；而网络营销则重在“营销”二字，它更注重的是通过推广，能够产生什么样的经济效益。
从投入上说，网络推广往往投入比较少，甚至一个人也可以操作。比如论坛推广，推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可；网络营销投入则比较大，通常不是一两个人能够完成的，需要团队协作来完成。
从考核上说，网络推广主要考核的是具体的工作量，比如论坛推广，只需要保证相应的发贴量即完成任务，而网络营销通常考核的是转换率或收益，比如论坛营销，发贴量达到多少不重要，关键是这些贴子能够来多少销售。
从执行上说，网络推广成功的关键是执行力；而网络营销主要靠的是创意和策略。
应该说网络推广是保证网络营销效果和成功的关键，是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时，需要网络推广来为之服务。网络营销脱离了网络推广，很难独立存在。而当面对一些简单的推广需求时，网络推广却完全可以独立操作。
理论基础
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。
直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点：首先，在域名注册查询上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场以及影响者市场。
网络整合营销理论主要包括以下几个关键点：网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。
营销特点
基本特征公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味着财富分配上的平等。
1、虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
对称性：在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有关专家的适时指导。
2、模糊性：由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
3、复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨。
4、垄断性：网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断，是短期存在的，因为新技术的不断出现，会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。
5、多重性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系。
6、快捷性：由于互联，使经济活动产生了快速运行的特征，你可以讯速搜索到所需要的任何信息，对市场作出即时反应。
7、正反馈性：在网络营销中，由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不断强化的正反馈机制。
8、全球性：由于互联，超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程.网络营销的巨大作用,也是全球化的趋势.促进了经济的发展和一体化。主要特点随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的不断降低，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。对于网络营销的特点，学术上有两种比较主流的观点，事实上都大同小异，以下为大家介绍：　
1、时域性：营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。　
2、富媒体：互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式：互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。　
4、个性化：互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性：互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性：互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。　
7、超前性：互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性：计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。　
9、经济性：通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。　
10、技术性：网络营销大部分是通过网上工作者，通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。优势与劣势优势
1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等诸多特点，降低企业营销信息传播的成本。
2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。
3、国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
4、服务个性化
5、容易实现5C策略
6、方便地获取商机和决策信息
7、多媒体展示
8、丰富的促销手段
9、具有扩展性
10、信息透明化
11、长尾效应显著　
二、劣势
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技术与安全性问题
4、价格问题
5、广告效果不佳
6、被动性
7、具有经济性和非经济性两大风险
四大定位
网络营销围绕着互联网展开，网络营销的四大定位分别是
1、产品特点定位：知道产品的核心竞争力是什么也就是通常我们所说的卖点。
2、产品人群定位：我们一定要知道我们的产品是卖给谁的。对相应的客户群体进行分析。
3、产品市场定位：我们要知道我们的产品在市场上的占有份额是多少。我们的竞争对手又是谁。俗话说知己知彼百战不殆。
4、网络营销方法定位：根据上述条件产品的卖点，客户群体分析，竞争对手及市场分析选择适合我们自己的网络营销方式。具体的网络营销方法见下文介绍
电子商务
电子商务，就是利用电子（主要还是网络）为手段从事的商业商务活动都是电子商务。电子通常所指的电子商务，是狭义的网络销售和网络购物的概念，即通过网络完成支付和下单的商业过程，有些情况并不需要一定得通过网络完成支付与下单，只要其商务过程使用了由网络所提供的服务。
电子商务是一种商业模式，是从业态形式来定义的，他是和传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看，电子商务包含所谓的ABC、B2C、B2B、C2C，以及新出现的C2B、O2O等更多的电子商务新模式。　　
而网络营销是从运营管理角度来定义，侧重的是如何把产品或者服务卖出去？电子商务是从商业模式来定义，关注的是项目全供应链的系统问题。两者所看待问题的角度不同，侧重点也不同。
网络营销与电子商务之间的联系可以概括为：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展得高级阶段。
关系
与电子商务的关系
电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念，对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务，或者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。在《网络营销基础与实践》(冯英健著，2002年1月，清华大学出版社)关于网络营销定义的说明中，认为“网络营销不等于电子商务”，这主要是基于下列两个方面的考虑：
（1）网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。
以上两个方面表明了电子商务与网络营销的关系：网络营销与电子商务研究的范围不同网络营销与电子商务的关注重点不同。不过，电子商务与网络营销是密切相关的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易)，但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。
发展前景
据数据了解截至2009年底，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）达到287.8万个，较2008年增长 91.4%，是2000年以来增长最快的一年。2007年中国的域名注册查询量大幅增长之后，经过一年的沉淀，域名增量在网站上的带动作用开始显现。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站，通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果客户想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。
2012年，全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)已接近20亿，将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户，寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么。
随着中国网络营销的发展壮大，中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增，随之而来，带来巨大的从业机会，同时，也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括：网站制作、网站美工、网站优化排名、网站营销人员。
重要性
现代社会新事物不断涌现，消费者心理在这种趋势的影响下，其消费理念已慢慢改观，使得传统营销方式稳定性降低，企业开始需找与和社会同步的营销方式。消费者消费心理的改变给了其他营销方式一个发展的机会，网络营销成了企业的另一种营销手段。网络营销已成为企业实现盈利的必经之路，网络的可视化与互动性，使企业的品牌变得更加突出，品牌意义同时得到提升。
网络营销有传播广、信息量大等特点，而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。在网络时代中，互联网成了各种信息传播的载体，近几年网络营销方式发展渐渐成熟，消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌，借助互联网覆盖面广的特点，打造知名品牌。
企业需要具有创新精神，而不是只拘泥于传统的营销方式，应该结合时代的发展尝试网络营销，从另一种不同的角度对企业进行宣传推广。国际品牌网旗下顶级营销队伍将为企业“量身打造”最佳的营销方案，塑造企业形象，推广企业品牌，提高品牌知名度，跻身于顶级品牌行列。
策略技巧
策略1、优化策略
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
2、产品UI策略
在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，相应地有不同的策略： 　
（1）核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性，企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供，如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。 　
（2）有形产品层次。对于物质产品来说，必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。 　
（3）期望产品层次。在网络营销中，顾客处主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此，产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。 　
（4）延伸产品层次。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。 　
（5）潜在产品层次。在延伸产品层之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。技巧1、关健字：大多的买家都知道用电子商务做生意，他们一般都会在阿里巴巴、百度等上查找他们需要产品、品牌等搜关键字的核心，因此设置关健字就很重要。
2、图片拍摄的技巧：一定要让别人知道图片里是什么，一眼就可以看出这张图片里传达的信息。利用不同角度全方位展示产品。
3、让信息排名靠前：信息排名是按产品发布的先后顺序来的，要靠前就要多次的重复发布，还要掌握一些技巧，而且在信息发布是分段式的先后顺序。
4、询盘：要想留住买家，咨询的回复时间、回复技巧、跟进技巧以及合理的样品寄送都是很重要的。有咨询的，说明对方是有一定意向的，就要去了解对方，确定他本人是否真实，公司是否认证以及联系方式等大致信息。
5、增加你的潜在客户数据库
浏览网站的人多，直接购买的人少，绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了，悄悄的走了，浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你，一定要用一个技巧，让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略，他们都会逐步成为你的客户的。
6、利用客户评价影响潜在客户的决策
绝大部分的人都有从众心理，所以购买一个产品的时候，其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。
这些建议几乎是所有的网民看完之后都能马上实施的有效方法，大家都能够立刻体验到依靠网络营销，以及用户体验是随时都有可能创造奇迹的。
7、网上页面广告
主要包括横幅旗帜广告（即Banner，包括全尺寸和小尺寸2种，可以是静态图片或gif动画或Flash动画）、标识广告（即Logo，它又分为图片和文字2类）、文字链接以及分类广告（ClassifiedAd。）等几种形式。当访问者看到网上广告并对其感兴趣时，即会点击链接到广告发布者的网站上。
8、交换链接
如果说“链接”是互联网站上最实用、最有特色的技术，那么“交换链接”应当是开展网上营销的最经济、最便利的手段，网站之间通过交换图片或文字链接，使本网站访问者很容易到达另一个网站（对新网站尤其重要），这样可以直接提高访问量、扩大知名度，实现信息互通、资源共享。
营销分类
服务对象1、个人网络营销
个人可以通过网络的方式进行营销，这种方式已经广泛地被广大网民使用，典型的应用如广大的“淘宝卖家”、“Anzone”“芙蓉姐姐”、“凤姐”之类通过网络的方式出名的网络炒家。　
2、企业网络营销　
网络的商用价值应该成为互联网营销的主流，大量的企业通过网络营销的方式拓展自己的业务，这一点非速传媒非常认可。应用范围1、广义的网络营销
笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网）开展的营销活动。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。推广方式口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销（SEM）、Email营销、 数据库营销、短信营销  网络营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、博客营销、微博营销、论坛营销、社会化媒体营销、针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销等等。互动交流● 在线咨询 - 留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯；百度商桥、53KF为代表的在线客服。
●Email邮件及邮件列表
● Help或FAQS(常见问题解答)
● 企业论坛(BBS)或顾客交流社区
m-pasc营销定制系统M-PASC营销母系统
企业的营销是一个系统工程，我们从战略业务单元把营销企划分为五大部分，
以 M市场策略 （ Marketing ）为核心，
P销售管理部 Product
A广告创意 AD（Advertising）
S网络推广SEM（Search Engine Marketing）
C传播沟通 Communications 为支撑。
即，先把活做对，再做对的活。
M-PASC营销子系统
M1营销调研
M2赢利模式定制
M3消费洞察
M4品牌定位
M5产品品类创新
A1广告创意制作
A2产品BSP/USP包装设计
A3企业品牌形象设计（CIS)
A4终端触点设计
C1媒介传播策略
P1产品上市分销方案
P2销售实战培训
P3通路终端促销推广
S1网络营销SEM/SEO
通过营销3C洞察（消费者/客户/竞争对手）分析后，按照营销量化和效果付费的方式给出适合客户基于现实有效的解决方案。
营销步骤
第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。
第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。
第三步是网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统，以此来帮助我们时时主动将发出洽谈，能够及时将有效的流量（潜在客户或意向客户）转换为网上销售。四大环节关键词分析 、网站架构分析、 网站目录和页面优化、内容发布链接布置营销方案1、网络营销战略规划：总体目标与战略方案；
  网络营销的基本步骤2、网络营销计划
①.网络营销目标；
②.企业实施网络营销的内容与方式；
③.企业网页设计框架；
④.网络营销实施方案；
⑤.网络营销应注意的问题。　营销策略新型网络营销，促销策略有以下几种方式：　
1、网上折价促销
折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。　
2、网上赠品促销
赠品促销在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。　
3、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。　
4、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。
5、搜索引擎营销：据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示，44.71%的网民经常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用户数高达69.4%，意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。营销五步曲互联网发展迅速的时代，电子商务的网络营销已经慢慢取代传统营销，在这竞争激烈的网络时代，要想做好网络营销，首先要提高自身的营销能力，掌握网络营销的基础七步曲。
第一步“明曲”:首先要明确自己的推广营销目标，到底是想通过网络营销提高哪些目标，经常会遇到一些客户对自己的目标不明确，就像有用户来到我兼职吧，客服询问需要什么兼职，他们永远都会说随便都可以，真正提供给他们工作时，并会出现不会操作的情况。网络营销也是一样的，如果客户自己对计划的目标不明确，这样便会导致网络营销的失败。
第二步“客户曲”:网络比传统营销给力，了解潜在的客户，什么是客户，才能进一步实现目标。
第三步“客户特征曲”:网络营销给网站带来了流量，带来了潜在的用户，这些客户不仅能给网站带来流量，也能给网站带来实时的销量，更可以为网站提高用户口碑，这些客户才是网站真正需要得到的用户。这时我们需要记载这些客户来网站后，希望从网站上获得那些东西，网站是否能给这些用户提供所需的服务，我们又要从那些地方去改善。
第四步“客户平台曲”:网络营销的方法很多，但是真正能获取效益的平台很少，做完网络营销的企业会发现，往往只有少数的平台可以给营销带来效果，那企业又如何去获得这些有效的数据，这就需要通过网络营销的前3步曲，分析得到潜在用户的活动平台，如社区交流平台、QQ群、社区媒体等，对于这些客户的渠道分析的越细致越好，这样才能更好的给营销达到目标效果。
第五步“产品亮点曲”:营销的目标确定了，潜在的用户特征，活动的平台找到了，这时便是营销的核心技术，给用户们展示此次参与营销的产品，在分析过客户的特征后，根据客户的特征给客户提供产品的亮点，产品自身的优势、产品的使用方法、产品的口碑、产品的潜在价值等，将用户最关心的问题都给展示出来，同时，营销中一定要设置在线客服，给潜在用户更好的服务，这样才能更完善的完成整个营销过程。
八大职能
网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容，同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果，对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系，因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。
1、网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
2、网站推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网站推广。相对于其他功能来说，网站推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，所以，网站推广是网络营销的核心工作。
3、信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
4、 销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，上海网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
5、销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
6、顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务，禹含网络提示顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
7、 顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
8、网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，因此，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。上海网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
常用方法
SEO优化（一）搜索引擎营销　
SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。　
（二）交换链接　
交换链接或称互换链接，它具有一定的互补优势，是两个网站之间简单的合作方式，即分别在自己的网站首页或者内页放上对方网站的LOGO或关键词并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从对方合作的网站中看到自己的网站，达到互相推广的目的。　
交换链接主要有几个作用，即可以获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更值得一提的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。　
（三）竞价推广　
竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上作推广，它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式，由百度在国内率先推出。企业在购买该项服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。　
（四）品牌营销　
企业的生存之道，要紧紧围绕企业品牌推广策略，无论何种营销方式，都是对自己企业品牌的植入传播，而网络时代为企业品牌的发展提供了更广阔的空间，同时也提供了全新的传播形式，尤其在WEB2.0时代，网络已经成为品牌口碑传播的阵地。品牌推广，塑造企业品牌形象，进行品牌营销。一个优秀品牌的建立不但要有较高的知名度，同时还要有较好的美誉度。信息化时代，搜索引擎的使用是四亿网民每天上网必经的过程，要让您的品牌被大家所熟知，首先必须让自己的产品和服务在搜索引擎的展现上出类拔萃。
（五）提高网站排名方法
第一 不要滥交友情链接　
相信这点大家都知道的吧。如果网站降权了，先检查一下自己网站的友情链接是不是有被K的或者被降权，先去掉对方网站，等恢复了在加上。但去掉前，我们要先联系一下对方站长，因为我们随便就把别人的网站去掉，那么别人会觉得收到侮辱，下次就不跟你做外链了　
第二 不要群发外链　
外链群发是不好的，因为这样会给互联网增加很多垃圾，增加搜索引擎的判断的成本。而且外链群发是一种很明显的作弊手段，所以群发外链迟早会被搜索引擎惩罚的。　
第三 不要只用图片当标题　
可能我们都认为图片形式的标题比文本形式的好看。因为更容易被浏览者接受。的确，图片可以让你的站点看起来更独特，但是对网站优化来说，用图片却是不好的。
第四 不要忽视标题标签　
很多人都会把标题标签空在那里，但是这是个非常重要的地方，应该放一些关键词，因为它不仅可以帮助网站优化，而且这标签也将是你网站搜索结果显示的标题。没有可以检索的文本信息，再好的内容，蜘蛛也不会喜欢的。　
第五 网页内容不能没有关键词　
你要尽可能多地在网页内容中使用关键词，最好在搜索引擎第一段抓取描述的时候出现。当然一定要说得通。如果可以做到加粗显示或突出显示他们，那就更好了。尽量不要用图片或falsh，因为搜索引擎很难捉取这些内容。
第六 避免全采集内容　
如果网站采集的内容比于原创或伪原创的文章数量还多，那么网站的质量就很难保证了，而搜索引擎在抓取筛选时，会对你的网站进行分类的。很容易就会被搜索引擎视为垃圾站，然后它就不会再来找你了哦SEO团队的工作目的就是为了提高网站在搜索引擎中的排名。
第七 网站不要经常改版　
我们为什么要对网站进行改版呢？网站改版可是常见的网站降权的方式之一，所以尽量不要改。如果网站流量大，就不需要改版，如果的确影响用户体验，哪就慢慢改，不要一体全换，如果你改了，百度第二天抓取你的网站，网站变了个样子，百度以为是新站。　
第八 不要经常改标题　
经常改标题的结果跟经常对网站改版的结果是一样的，而且得不到百度收录的原理也是一样的。通常情况下，如果网站权重不高，建议不要随便修改标题，因为你改一次标题，它就需要对你进行重新认识，增加它的判断成本。那么什么情况属于权重不高，比如，快照慢，收录少，收录慢，PR低。
第九 关键词密度不要太大　
这个需要根据具体网站具体对待，关键词不要刻意的增加或者减少，自然出现即可，一般是5%左右就够了，如果刻意的增加密度，那就会造成过度优化，本来文章中正常出现几次关键词，而你偏偏要增加很多，造成用户阅读有难度，所以会影响潜在用户的转化率，当然，搜索引擎也不喜欢这类网站。
分析每一个SEO操作　
1、目标关键词的选择与优化
2、长尾关键词的选择与优化
3、Google分析、google管理工作使用
4、热搜关键词的优化技巧
5、robots.txt正确写法
6、域名和网站名定位技巧
7、HTTP状态码分析
8、关键词密度详解
9、首选域、次导航
10、四处一词、五条金律
11、如何有效果提升网页权重
12、URL标准化、相对地址绝对地址的优化
13、问题关键词、借力关键词
14：链接锚文本、定向锚文本的使用
15、每次访问页面—PV、搜索跳出率整合营销网络营销是一个整体课题，随着中小企业效率的提高及人们对网络营销的认识和运用，单一营销模式能带来的效果将会越来越小，络整合营销策划对中小企业将会显得越来越重要。它是基于互联网平台，整合互联网资源，全方位的，全方面展示企业信息，树立品牌，宣传产品。 　
（一）论坛营销　
论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，“论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。” 　
（二）微博营销　
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。
（三）博客营销
在中国，博客是门户的一个特别的子网站。博客是门户的博客，不仅是说门户已经占领了这块市场，更重要的是说博客已经是门户的一个补充。不论是搜狐还是其他门户，博客都已经整合到各个资讯频道，它就类似电视节目中的嘉宾了。所以博客在某个方面来说，已经不是一个私人圈子，而更像是一个言论堂，一个发表观点的地方，谈论的是社会上的热门话题，这一点就像你在论坛上发帖一样。其实，一开始，是现有论坛，后来因为用户想有自己的小天地，所以就产生了博客。博客与论坛其实是差不多的，不同的是博客你就相当于在论坛里面是管理者，可以管理一个板块。　
（四）SNS营销
SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。慢慢地博客开始逐步发展、壮大。用户也发现总是自己一个人吆喝不够热闹，所以又想和其他用户沟通了，于是各种附属功能开始出现了，包括加好友，足迹，各种操作动态等等。也就是所谓的SNS。　
SNS在不断的加强用户联系之后，也开创了类似论坛的功能，也就是现在的群组，这和论坛不同的是，各个板块允许用户自己创建。相当于论坛自助管理了。这有是对于论坛的又一大突破，说明人是在不断进步的。中国的SNS有豆瓣，开心，腾讯朋友等，而外国一般都是用facebook。可以这么说SNS是论坛和博客的综合体，同时又增加了用户之间更多的互动。有了SNS就可以搭建论坛站点，也可以搭建博客站点。反正这些都是相通的。　 值得提醒的是，SNS与博客各有各的存在价值。有人说博客过时了，是SNS的天下。那是没有把博客和SNS分清楚，它们之间不存在新老交替的关系。
（五）病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销是几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。　
（六）网络视频营销
通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！　
（七）WIKI营销　
wiki营销是一种建立在wiki这种多人写作工具上的一种新型营销手段。它以关键字为主，将关键字作为入口，建立产品或公司品牌的相关连接。由于wiki营销是针对关键字来进行的，所以面向的人群更加精确，对于广告主来说，可以提供很好的广告环境。　
（八）网络营销联盟
营销联盟在我国还处于萌芽阶段，在国外已经很成熟了，1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功，联盟包括三要素：广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果（如销售额、引导数等）向网站主支付合理的广告费用，节约营销开支，提高企业知名度，扩大企业产品的影响，提高网络营销质量。
（九）事件营销
策划具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，中麒推广以对互联网现象的充分了解和丰富的网络策划经验为企业和产品提高知名度、美誉度，树立健康的品牌形象。以小博大，让您的企业快速红遍网络。　
（十）视频营销
视频营销将“有趣、有用、有效”的“三有”原则与“快者为王”结合在一起。这正是越来越多企业选择网络视频作为自己营销手段的原因。它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。
（十一）微信营销[1]
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。其他手段（一）网络广告　
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。　
（二）信息发布　
信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。　
（三）个性化营销　
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接收时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。　
（四）会员制营销　
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。　
（五）网上商店　
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。　
从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度。　 从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。　
（六）电子书营销　
从理论上讲，电子书广告应用起来很简单：在制作电子书时，将广告信息合理地安排到电子书中，比如书的首页、内容中的页眉或者页脚，或者在正文中的合适位置插入一定量的广告信息，让读者在阅读免费电子书的同时，接受到一定量的广告信息。　
eBook广告可以拥有网络广告的所有优点，比如，可以准确地测量每本书下载的次数，并可记录下载者来自哪个IP地址，同时比一般的网络广告具有更多的优势，如下载后可以通过各种阅读设备离线浏览，而一本好书往往会得到读者的重复阅读，并可能在多人之间传播，这样，同样数量的点击（对于eBook点击的表现形式为下载），明显会比普通的在线广告有更多的浏览数，读者对广告的印象自然也会加深。
（七）贴吧营销
搜索关键词的贴吧
若有，就直接进去发帖即可，没有的话自己建立一个，一般一周内就可以审核下来了，这种贴吧虽然人气不高，但是只做自己产品的话也还是很有效的
打开百度贴吧主页
搜索几个比较热门的贴吧，进去以后自己慢慢地开始发帖，记住，一开始不要发广告贴，慢慢来，先发一点有用的帖子，和版主混熟，混熟了之后，再慢慢开始发广告贴，但是一定要注意数量，不能纯灌水。
群发
如邮件群发、短信群发、论坛帖群发、QQ群发等。
无线互联网营销
又被称为手机互动营销、移动营销。它是以手机为主要传播平台的第五媒体，直接向目标受众精确传递修改化的即时消息，通过与消费者的信息互动实现市场沟通的目标，完成业务往来。
存在问题
从整体大趋势来看，网络营销市场已经取得长足发展，正在步入快速发展时期。尤其对于中小企业，互联网已经成为其业务收入的主要渠道来源，网络营销亦成为其营销战略的重要组成部分，在中国，百度80%的网络营销广告收入来自中小企业。表面看来，中小企业已经成为中国网络营销市场的主体贡献者与生力军，实际上，中小企业网络营销的总体发展水平并不高，存在着一系列问题与发展瓶颈，除了北京、上海、深圳、广州等电商一线城市以外，其余的多无造树。
中小企业网络营销存在的问题：
中小企业信息化水平偏低，经营管理模式不完善。大多数企业只是把网络营销看成孤立的市场推广手段，并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来，没有形成一整套连动的网络营销流程。
网络营销人才稀缺，网络营销人才培养明显滞后，缺乏属于自身的网络营销团队。绝大多数中小企业没有构建完善的网络营销团队体系，只是泛泛而为，一般由网络技术人员或者有市场经验但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来客串网络营销人员的角色，这样做不仅效率低下，而且效果也不好。
网络营销专业知识匮乏，对网络营销的认识有待提升。大多数企业在做网络营销之前没有系统的策划统筹，以为有一个网站，有客服在线接待就可以了，对网络营销效果缺乏持续性监测，更没有进行经验总结和实时地策略调整。
网络营销运营的核心是运营，所谓运营涵盖企业运作过程中的方方面面，包括计划、组织、实施、控制各个方面。而网络营销运营的概念，至今还没有明确地定义.
网络营销战略规划，根据企业自身特点及目标受众，分析优劣势、机会和威胁，从而明确企业的网络营销定位，界定网络营销的目标，确定盈利模式，梳理网络营销发展思路、切入点和步骤，规划好部门职能、财务预算、风险控制，绘制好各项工作行动细节。
网络营销流程运作，包括网站策划与建设、网络宣传推广（包括商品运营和产品品牌规划）、销售流程设计规划、财务核算程序、仓储物流配送。依托总体战略发展规划，开展各业务模块的具体运作执行。
网络营销效果跟踪，对监测到的营销数据进行统计和分析，诊断整个网络营销过程中出现的问题并及时找到解决方法，实时调整推广方式和营销策略。
综上所述，中小企业的网络营销运营是一项战略系统工程，只有从策划、建站、推广、运营维护、数据分析、团队管理等多方面系统整合，对整个网络营销过程进行全方位、精细化地管理与控制，修炼好内功，才能真正发挥出网络营销低成本、见效快的优势，获得良性的循环效果，最终使中小企业在激烈的市场竞争中战胜对手，最终取得成功。