标题：移动商街
商街介绍
简介是基于移动互联网，聚集消费者与商家的虚拟商业中心，是数千  移动商街万手机注册会员和上百万提供服务的商家的汇聚之地。 
在移动商街，会员可通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息，比较、选择和消费，了解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。 
入驻的商家可通过移动商街进行市场营销、产品推广和形象展示，为会员提供商业服务，促进销售，并可实现移动交易和支付，节省成本。 
主要通过短信和手机互联网进行商家与消费者之间的商品交易。
是用友联合一个日本的公司开发的一个平台。
隶属于用友。
歩酷音乐旗下优质艺人苏醒就是国内第一个大型全功能移动电子商务平台——移动商街的形象代言人。，并且作为移动商街的街歌《Happy Go》，歌曲的名称正是该业务域名的谐音。特色2006年是移动商务最关键的一年。“移动门户”、“移动搜索”、“移动网站”、“移动实名”、“短信网站”等等成为这个浮躁年代最热门的名词。手机，也已由最初的简单通讯工具演变成为生活必需品。当2007年手机用户突破4.5亿大关时，手机“第五媒体”，这个早被提出却一直未被承认的属性在无声无息中被“默认”。几乎与此同时，媒体所特有的营销功能，也在这个无线时代暂露头角。 
具有天然的受众目标锁定特性和网络传播特性的移动营销，甫一  移动商街露面，便吸引了大众的眼光。如今从开始初级阶段的短信群发，到目前push到用户手机上的各种移动广告，不少企业都已意识到移动营销的重要性，但这依然算不上是真正的移动营销。只有拥有独立的商务平台、拥有独立的网站、拥有忠诚的用户群，才是实现精准营销的必要条件。
然而对大多数中小企业来说，靠自己能力单独建立一个独立WAP网站无疑是一件难事。不久前，占据亚太管理软件龙头老大位置的用友推出了未来三年内的重磅产品——“移动商街”，而这个商街正是这样一个平台，一个拥有最广泛用户数的媒体平台，一个提供最精确用户数据的商业平台，一个无需你动手的“傻瓜式”平台。特点是基于移动互联网，聚集消费者与商家的虚拟商业中心，是数千万手机注册会员和上百万提供服务的商家的汇聚之地。   在移动商街，会员可通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息，比较、选择和消费，了解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。   入驻的商家可通过移动商街进行市场营销、产品推广和形象展示，为会员提供商业服务，促进销售，并可实现移动交易和支付，节省成本。   主要通过短信和手机互联网进行商家与消费者之间的商品交易。用处“移动商街”是基于移动互联网，聚集消费者与商家的虚拟商业中心，是数千万手机注册会员和上百万提供服务的商家的汇聚之地。  在移动商街，会员可通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息，比较、选择和消费，了解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。  入驻的商家可通过移动商街进行市场营销、产品推广和形象展示，为会员提供商业服务，促进销售，并可实现移动交易和支付，节省成本。  消费者注册为移动商街会员无须任何费用。  消费者可根据个人喜好定制所需信息；也可通过商街，随时了解所需要的商业信息，掌握商家信用与受关注程度。  会员通过手机在商街与商家互动，获得商家优惠和奖品（一个手机可保存上百张会员卡和优惠券，省去了大量携带纸质会员卡的烦恼），会员可向商家预约服务或直接订购，省去中间环节，享受实在利益。  通过在移动商街的互动，能够提高会员的信用，增加移动商街的积分，获取更多的实惠。如何进入移动商街同时提供网页（WAP）版和短信（SMS）版。任何具有上网功能并开通了GPRS服务功能的手机，即可直接输入移动商街的域名进入移动商街首页界面，并按区域、栏目、搜索或导航，即可快速进入商家的移动店铺，体验手机逛街的便捷和乐趣。短信互动     短信（SMS）是用户基础最大、应用最广泛的移动增值服务，任何可以收发短信的手机，都可以通过发送“移动商街”进行入移动商街短信版。或直接发送商家的移动实名，即可直达商家的移动商铺，了解产品和服务信息，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。二维码     一个小小的二维码里，可以包含丰富的信息，包括引导手机进入WAP网页。具有拍摄功能并预置了二维码解码软件的手机，同时可以上网并开通了GPRS服务，即可通过拍照下列二维码图案，进入商家在移动商街上的移动店铺。
运用价值
“只闻楼梯响，不见玉人来”，国内移动商务应用的这种窘境有望很快改变。5月15日，在移动商街开街盛典上，用友移动公司总经理杨健透露，已经有1万多家商家和企业率先入驻移动商街开展移动商务；年内将突破8万家。他还预期，在推动起步发展之后，移动商街将呈现出对商家和消费者巨大的聚集效应，迅速形成一个全新的移动商业生态。
移动电子商务在日本的成功应用经验，似乎使杨健的乐观预期更有底气。全球领先的移动运营商NTTDoCoMo企业市场推广部主任山岸和博说，日本移动电子商务应用一经起步，迅即进入了快速发展时期。2005年，企业移动商务的收入超过了图铃下载、手机游戏等消费类服务。移动化生存“上万商家先期争相入驻并开展活跃的移动营销应用，使移动商街成为我国移动商务的急先锋。”杨健说，从现在起，每5分钟就有至少一家商家或企业进驻移动商街这个国内最大的全功能移动电子商务平台，到年底将超过8万家。移动商街的服务，也将随着商家的争相入驻而迅速丰  移动商街富和完善，达到“有人天天用、天天有人用”的应用目标。
移动商街将使“移动化生存”的梦想变成现实。使用具有上网功能并开通了GPRS服务的手机，可登陆移动商街，尝试获得全新的移动服务。在最新开通的区域商街上，还能找到“我要吃喝”、“我要娱乐”、“我要购物”、“服装服饰”、“数码精品”、“旅游出行”等魅力街区，上面汇聚了本地知名商家。不能上网的手机，可以通过短信互动访问移动商街，同样可以随时随地获得商家的资讯和服务。
在现实生活中，“青鸟健身”北京复兴门百盛购物中心门店位于寸土寸金的繁华商业地段。在移动商街上，青岛健身也有了移动门店，向手机用户推广几项热门健身服务，如“曲线训练”、“瑜珈”、“肚皮舞”、“自行车健身操”等，顾客可以随时预定服务。一些到访的顾客还在“我要评论”上发表留言，其中一位顾客可能被店内的服务所感染，发出了“意识到自己是该运动一下了……”的感叹。
对于青鸟健身来说，过往移动门店的顾客不像现实中的那样稍纵即逝。利用手机逛店的用户都有相当明确的消费需求或倾向。每一位访问移动门店的顾客，其手机号码和行为痕迹（包括浏览服务的内容、留言的内容等），都会被记录在移动商街后台巨大的数据库里，并由商家自主管理。利用这些数据，商家可以更加精准地开展移动营销活动。青鸟健身一位销售经理表示，每逢节庆日或开展促销和优惠活动时，会针对这部分顾客开展移动营销，收效相当显著。
利用移动商街平台的互动沟通功能，增强顾客忠诚度和粘性，是俏江南北京恒基店的新尝试。它在移动商街上建立的移动门店，不仅介绍了俏江南餐厅的整体特色，更针对手机用户的特点，推出了适合的特色菜。如首推的“劲松舞明月”，单是这名字，就让那些时尚人士、赶新潮的白领女人为之心动了——果然有顾客留下了“名字听起来不错”的评论。它还配上了精美的图片，适当的文字说明——“特质松木熏制而成的精牛肉，香而不腻，细嫩幼滑，带有松树清香”，顾客不禁就想一尝为快了。
俏江南的销售赵经理介绍说，自从在移动商街推出了这道菜之后  移动商街，许多老顾客点菜时第一句话就问，手机上的“劲松舞明月”有吗？还有更多新顾客也是慕名而来。他说，移动商街上的门店不仅帮助我们招揽顾客，还能留下顾客的评论和点击率，为我们调整菜品和口味提供依据。
“不同行业的商家对移动商街的应用会各有侧重，有的侧重于品牌推广，有的侧重于产品和服务推介，有的侧重于精准营销和会员管理，”杨健表示，“这也说明了移动商街的用途和价值的广泛性。”
杨健透露，在未来6个月内，移动商街将在15个省市推出覆盖广泛的“手机逛街”服务，重点内容包括娱乐、餐饮、酒吧、旅游、招聘、培训、书碟等热点服务。
“移动商街在模式上是独创的，但是类似的服务在日韩已经有了成功的经验。”计世资讯首席分析师曹开彬说，NTTDoCoMo在日本率先开展3G商用，其移动商务应用很快超过了图铃下载和手机游戏等消费者个人应用。目前，日本有75%以上的知名企业通过NTTDoCoMo成功的i-mode开展移动营销。一个家庭主妇需要查询信息，已经是通过手机访问移动网络，而不再是电话查询或互联网查询。
在韩国，运营商SKT把用户按年龄段进行了细化，在全面研究每个年龄段用户需求特点的基础上，推出了多种品牌业务，其中针对青少年的3G体验应用也是风靡全国。汇聚双重人气“我们构建了强大的平台，还需要吸引超强的人气，移动商街才会是熙熙攘攘的商圈，”杨健表示，全面开街后，移动商街的重点将转向发展商家和消费者的双重人气，实现“有人天天用、天天有人用”的理想状态。
“有人天天用”是指移动商街的服务被使用的普遍性，与一个人每天的日常生活相关度很高，可以满足一个人每天生活中的许多需求，比如天气、交通信息、新闻资讯等，它基于消费者的视点，比如说一个消费者，他一天当中有10件事，其中有8件借助移动商街来解决，每天都要用到移动商街上的服务，对移动商街有使用习惯和依赖关系。  移动商街“天天有人用”是指移动店铺的服务被获取的密度，比如订票服务，一个人不会天天去，但是每天都会有许多人去获得服务。它基于企业和商家的视点，比如一家旅行社推出了特色线路，每天都有人来预订，其提供的服务非常受欢迎。
在商家人气发展方面，用友移动通过新成立的伙伴发展部来发展更多高质量的商家入驻。负责该项业务的杜宇总监表示，移动商街近期伙伴计划的重点目标，一是内容合作伙伴，如：携程网、旅游行业协会、中国影协等，能够让移动商街迅速获得后台大量商家、商品服务内容信息和优惠、折扣信息；二是实体合作伙伴，如百盛、中友、三环家具城等，能让移动商街直接得到一定范围的商品和服务折扣，并依托其实体经营，能让消费者获益；三是项目合作伙伴，如燕京啤酒、中青旅等，借助他们的品牌推广和促销优惠，让其特有的消费群体快速认知移动商街。 
同时，移动商街以区域商街为基础，对商家和消费者更有贴近性。“目前的城市商街按热点应用构建服务街区，未来会更加接近城市商业生态，更加贴近消费者的日常经验。”杨健说，“比如在北京商街里，会有王府井步行街、西单商业街、女人街等原生态商业街，在上海商街里也会有南京路步行街。这些移动商街上的商家也可以与现实世界中的店铺对应。最终，移动平台上的北京商街会形成一个虚拟的北京商业面貌。”
这些庞大的虚拟商街将如何实现构建？杨健说建立的方式灵活多样，可以由用友移动协助建立，也可以由商家自发进入平台建立。这个构建模式的可行性在无锡等地试点城市得到了印证。
在消费者人气方面，商家大规模入驻的带动性和累积效应会迅速显现。仅以一个活跃应用的商家带动2000个顾客参与的保守估计，到年底8万个商家就会带来1.6亿用户的巨大人气。因此，移动商街针对消费者的人气发动，主要通过联合商家组织大规模营销活动来吸引消费者汇聚和积累。三重价值以“用”为本移动商街具有“占位、应用和投资三重价值”。其中，“占位”价值是由3G商用大势和移动商街在中国3G移动商务大潮中的“地标性”地位决定的。在移动商街上占位，即能占据有限的公共服务资源，占据移动商务的优势“地段”，对品牌、业务和商机进行有效的保护。“投资”价值则来自移动网络资源的稀缺性和运营准入的高门槛，来自移动商务技术开发和整合的复杂性，来自移动商业资源和需求在“移动商街”上的汇聚、对接和衍生发展，并由此形成的3G移动商业生态（移动商圈）。企业和商家既可以立足于自己建立应用，进行保护性投资；也可以着眼于与其他机构合作，包括进行转让，为财富升值进行增值性投资。
随着应用的全面铺开和深化，移动商街三重价值的增长曲线将不断变化。在应用起步阶段，应用收入相对较低，但是机会成本也相对较低，会激发很多有战略眼光的企业和投资者争相进入，进行占位和投资，抢占机会和资源价值。大量商家涌入之后，将推动应用进入快速发展阶段，服务内容日益丰富和深化，并汇聚海量的消费者人气，应用收入也将逐步占据主导地位，从而使“应用”表现为移动商街的根本价值。
名称案例
无锡尚美：用移动商街寻求美的真谛2006年9月，无锡，尚美整形美容医院，启动“美丽起义天使重生----2006无锡?尚美大型整形真人秀”活动进行中。电脑前，一条条信息不断自动跳了出来，“姓名、年龄、籍贯、手机号”，不到一个星期，500多个希望改变自己的女性，通过手机用这种方式表达了自己的愿望。
这种新颖的报名方式，是尚美整形美容医院为此次“真人秀”活动特意增加的短信报名。对那些既希望改变自己形象，又碍于社会压力不好意思开口的女性来说，手机短信只需文字表述，无疑是最好的方式。在参加此次活动的1000多名报名者中，报名短信超过了一半，效果显而易见。而这只是尚美在用友“移动商街”上开店后的一次“牛刀小试”。
自从2006年9月28日，尚美正式启动“移动商街”后，根据移动实名推行的移动营销模式屡屡奏效。通过在太湖网、电视、无锡中山路等繁华地段做广告，“无锡尚美”、“尚美整形”这两个移动实名很快吸引了市民的眼球。从刚开始的每天几个人到现在的每天几十人，越来越多的人利用发送这两个名字，登录尚美的WAP门户。在这里，用户可以了解医院情况、获悉医院最近推出的最新优惠、也可以直接与医院取得联系，咨询相关事项。
由于消费意向非常明确，并且发送短信的手机号码会自动存储在尚美“移动商街”的数据库中，客服代表在接下来与这些用户的沟通就显得异常顺畅，销售成功的机率直线上升，经济效益的增长也日益明显。
继而，尚美又通过直接联系的方式，与这些潜在的美容整形消费者建立联系，在需求意向与服务目标都明确的前提下，尚美很快与这些消费者产生互动，使尚美整形的客户量明显上升，效益不断提高。数字能说明一切，短短两个多月时间，尚美通过“移动商街”获得了1000余名潜在客户信息，其中500余名成为正式客户。用友抢食移动实名蛋糕：有备而来为尚美几次营销活动立下“汗马功劳”的功臣，是无线互联网上近来最火爆的名词——移动实名。所谓移动实名，其实很好理解，我们可以把它看作是企业在无线网络上的门牌号码，是手机黄页中的一个电话号码。一旦企业拥有了自己的移动实名，并建立相应的无线互联网网站，用户利用手机，输入移动实名，发送到特定号码，就可以详细了解企业的详细信息，包括企业的名称、简介、产品、联系方式、最近的打折信息、优惠券发放等，从而达到随时随地随身消费的目的。而企业后台数据库则可统计访问用户的手机号码、消费偏好、兴趣爱好、从而据此进行精准营销。可以说，当直接输入英文地址、登录移动互联网的电子商务模式尚不普及的时候，通过中国人熟悉的中文实名方式切入移动商务，无疑是最快最实际的模式。
目前国内以“移动商务”为名的服务提供商有不少，除用友“移动商街”外，分众无线、新网互联、锋众网、亿动传媒等等，也分别推出了各自移动商务服务。但严格说来，后者这些移动实名服务商只能算是手机1.0时代，也就是短信时代的经营者，他们并没有真正进入手机2.0时代，也就是移动商务的互动时代。他们的移动实名只能将商户信息用短信、彩信形式，回复到用户手机上，而不能让用户像在有线互联网上一样任意浏览和搜索。而用友此次推出的“移动商街”最大的不同正是在于，用户可以通过移动实名形式登录商户WAP网站，直接查看商品、甚至下单，这种为企业服务的移动商务企业级市场，在国内除用友之外鲜有其它公司介入。
在不久前，用友刚刚公布的三年战略规划中，“战略培植移动商务业务”与其传统强项“战略加强管理软件业务”一起，被纳入该集团两大核心业务构思中。此举被看作是王文京自“ERP普及风暴”后对用友的又一次战略转型之作，他希望用友移动商务可以成为“该领域中国最大、世界第一的服务供应商”。
当然，即使是已经在企业管理软件市场中浸润了20年的用友，在移动商务市场上也只是一个“新兵”，面对阿里巴巴、易趣这样的电子商务老牌劲旅、面对空中网、新网互联、飞拓无线这样的“资深SP公司”，用友深知“合纵联合”的重要性。因此就在战略规划公布之前，用友宣布与世界知名移动通信公司日本NTTDoCoMo共同成立一家合资股份公司，由后者提供资金及技术、客户经验支持，双方共同发展移动商务。对于国内其他对“移动商务”蛋糕虎视眈眈的公司来说，这无疑不是一个好消息。未来时代：移动商务进入发展快车道国内移动商务的市场正在走入成熟期。之前大多数人对移动商务的不看好，来自几个方面：手机用户对PUSH广告的反感、广告主对无线广告效果的不确定、移动支付的普及和安全性、相关物流配送的模式，而其他营销模式中最重要的终端，恰恰并不是移动商务考虑的难题。因为，拥有手机的用户早已超过了4.5亿，远远高于任何一种单一媒体。
不过以往难以逾越的鸿沟正在逐步被填平。根据MMDC对某著名体育品牌通过无线广告监测，用户对WAP文字链广告的响应量将近过半，电子消费类、快速消费品以及汽车类广告主对无线广告接受度较高；大城市WAP上网用户属性与电子商务产品目标消费群体重合度较高、移动支付手段被各大银行和运营商推广、便于支付和购买的二维码使用范围在扩大、有线互联网与无线互联网的结合日益紧密……等等，所有这些都在说明，移动电子商务的时代正在来临，手机，这个被称为第五媒体的生活必需品，开始发挥它真正的商业价值。相关资料移动商街广州街开街
2007年9月14日，国内第一个大型全功能移动电子商务平台——移动商街广州街盛大开街。作为移动商街形象代言人的“快乐男声”苏醒也来到活动现场助阵，演唱了为其量身打造的移动商街街歌《HappyGo！》。苏醒的到来使得本就热烈的现场气氛变得更加火爆。
移动商街是苏醒的第一个代言合约，苏醒认为“对移动商街的代言很适合我。每次站在快男舞台上的时候，都是无数的醒目用手机投票支持我，陪伴我。因此，对于移动商街这个年轻人爱用的手机平台，我感觉非常天然，很亲近。而且，移动商街崇尚快乐自由的感觉，我非常喜欢。希望通过我演唱的《HappyGo！》把移动商街崇尚快乐的感觉传递给大家。”
而选择苏醒演唱移动商街街歌，用友移动想必也是希望其为商街带来超强人气。“移动商街的用户都是‘80后’、‘90后’这些‘移动一代’，苏醒无疑是‘移动一代’中最闪亮的明星，”用友移动公司总经理杨健表示，“苏醒的时尚、阳光、年轻、新锐，能最好的诠释移动商街的魅力。”
移动商街是用友移动基于3G移动网络建立的我国第一个大型全功能移动电子商务平台，通过移动商街连结消费者与商家，以移动商务为概念，先行汇聚提供食衣住行娱乐服务的商家，进而使每个手机用户可在移动商街，通过手机获得及时便利有用的消费和生活服务信息；并可比较、选择和消费，同时了解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。而入驻的商家则可通过移动商街进行市场营销、产品推广和展示，为消费者提供商业服务，促进销售，并还可实现移动交易和支付，节省成本。
3G商用的日益临近也为移动商街“普及风暴”提供了有利的环境，移动商街自身所具备的应用性投资价值正在被越来越多的商家所看好。据了解，移动实名直达移动商铺，再加上手机搜索，已成为基于移动商街平台的一项热点应用。在移动商街上，商家除了可以直接开展移动营销应用外，还可以进行应用性投资获取利益。比如在移动商街上购买了“商务酒店”移动实名，除了可以交易外，他可以通过卖搜索排名获得利益。他可以在移动商街上建立“商务酒店”店铺，招揽商务酒店入驻，并收取一定的费用。酒店经营者想排名越靠前，就须花更多的费用，移动实名购买者借此获得投资利益。
自2006年7月确定商业模式以来，移动商街发展迅速。尤其是近半年来，发展尤为迅猛，已经成功搭建了覆盖全国的渠道体系，渠道销售和商家入驻数量实现了双双超过年前所订的商业计划。“
发展动态
开展创新的项目合作，汇聚商家和消费者，大规模为企业服务。在杭州，移动商街与杭州文三路电子街区合作，建立“移动电子商城”，将包括颐高数码、百脑汇等在内的数家电子大卖场搬进了手机。在长春，移动商街作为官方指定手机媒体平台，参与第六届“中国长春国际汽车博览会”，构建了首个“掌上汽博会”，为参展厂商和亿万车迷们提供服务。在青岛，第十九届青岛国际啤酒节通过在移动商街上建立互动平台，吸引了更多消费者与厂商的互动。在广东，移动商街与广东清远义乌商贸城合作，建立“移动商贸城”，为数百家商家提供了新的生意空间。
“移动商街”入选国家汉语新词
入选汉语新词国家教育部日前在其官方网站发布了《中国语言生活状况报告(2006)》，列出了171条汉语新词语选目，移动商街作为3G商用的大热词语被收录其中，同时被收录的还包括八荣八耻、国际高考移民、EMBA等新词。移动商街、博客话剧等与新兴热点应用紧密相关的词汇正式成为汉语新词。调查结果此次新词的发布，依据了国家语言资源监测与研究中心对若干媒体语言文字使用情况进行调查的结果，这些媒体包括纸质媒体、网络媒体、电子媒体等。调查还发现，网络用字情况与一般媒体相近。 
据测试，用百度搜索“移动商街”，找到相关页面111,000篇；用Google搜索“移动商街”，找到的相关网页更高达2,770,000篇。对应搜索“车奴”，相关的页面分别达到104,000篇和47,100篇。可见新词在网络上的使用已经非常频繁。 
事实上，“移动商街”是基于移动互联网，聚集消费者与商家的虚拟商业中心，是数千万手机注册会员和上百万提供服务的商家的汇聚之地。在移动商街，会员可通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息，比较、选择和消费，了解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。入驻的商家可通过移动商街进行市场营销、产品推广和形象展示，为会员提供商业服务，促进销售，并可实现移动交易和支付，节省成本。相关信息国家语委副主任、教育部语言文字信息管理司司长李宇明说，随着社会经济的快速发展、思想意识的空前活跃，新事物、新观念、新词语及其新用法大量涌现。新语言现象的传播速度、传播方向、传播范围和传播方式也在发生改变。李宇明还指出，新词语的发布适应了社会发展的潮流，这些新词语将有助于提升民众的母语意识，并将成为“国家重要的文化资源”。 
一位从事电子商务行业的工程师评论说，在这171条新词的背后，其实是一种新生活方式的兴起。例如移动商街，如果没有全国5亿的手机用户，没有3G商用的不断推进，没有人们通过手机购物、手机逛街的生活方式，那么也就不会有这个新词的广泛流传了。 
随着3G商用日益临近，与之相关的新兴词汇也不断出现。从此前的“拇指一族”，到之后的“移动一代”，再到现在的“移动商街”，实际上最直接的反映了移动应用从个人娱乐向商务服务的变迁趋势。中国互联网络信息中心(CNNIC)刚刚发布《第20次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2007年6月30日，中国手机用户已经超过5亿人，手机网民数较去年翻了2.6倍，已有4430万人。这也促使商家纷纷将商业服务聚集到“移动商街”这样基于手机为商家和消费者提供服务的3G商业平台。 
据教育部语言文字信息管理司副司长王铁锟介绍，2006年5月，教育部、国家语委发布《中国语言生活状况报告(2005)》及相关的数据，是中国第一次就年度的语言使用事态发布报告，引起社会和国内外学界的广泛关注。今后教育部和国家语委将每年发布年度语言生活状况报告，以引导社会语言生活向着健康、和谐的方向发展。