标题：上海希伊艾斯快递有限公司
公司简介
上海希伊艾斯快递有限公司成立于2003年12月8日，总部坐落于上海虹桥机场附近本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。，是一家网络覆盖全国的新兴快递公司。公司2006年荣获“中国快递行业十大影响力品牌”、“中国快递市场客户满意十佳品牌”等荣誉称号。公司拥有先进的全球POD追踪查询系统，在上海、无锡、杭州、温州、南京、北京、广州等地投资建立了直属总部的转运中心和区域管理中心，在业界享有盛誉。
2007年3月1日，浙江元泰控股集团股份有限公司（简称“元泰集团”）在分析了全国快递行业的整体发展状况的基础上，结合集团自身实际成功创建了上海希伊艾斯快递有限公司。元泰集团下属控股企业主要有：浙江富春房地产开发有限公司、浙江元泰广告策划有限公司、杭州元泰百货有限公司、杭州元泰装饰工程有限公司、桐庐高级职业学校、桐庐装饰五金灯具市场、桐庐县富春物业管理有限公司，是一家集项目投资、贸易、不动产开发、物业管理为一体的综合性企业集团。为了接轨国际快递行业和迎接经济全球化的挑战，元泰集团在原有网络的基础上对其进行了全面的整合和有效的提升，并成功将原快递网络打造成为上海希伊艾斯快递有限公司（英文名称为CCES）。
业务介绍
三大业务  上海希伊艾斯快递品牌LOGO1.普通快件。
2.到付快件。
3.代收货款 。业务标准公司365天全天候提供覆盖全国、港澳台地区和国际的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程，各环节均以最快速度进行发运、中转、派送。服务内容1. 同城快递
2. 同城-异地快递
3. 同城-香港、台湾快递
4. 同城-国际快递
经营理念
信任是一种精神，信任是一种意志，信任是一种力量。这一理念整合了CCES的企业价值观和企业愿景，揭示了CCES的核心竞争力所 在，指出了CCES的竞争立足点和出发点。“网”——优质网络是CCES竞争力的核心
——快递行业的竞争力来源于物流和信息流网络的优质性，一个庞大、健康、高效、全能、四通八达、畅通无阻，容纳力和运输力
超强的网络，是所有的快递公司梦寐以求的目标。服务是软实力，网络是硬实力，网络是服务的内核，是服务的基础和支撑。没有
一个优质的网络，不要提最大最强，连生存都会举步为艰。“聚”——优秀团队是CCES持续竞争力的依托
——聚，凝聚企业员工之意。企业的发展离不开优秀的团队。人才的多寡，人才资源的可发展、可更新程度以及人力资源结构的科
学性、合理性，决定了CCES能否获得持续的竞争力。CCES必须不断强化企业的凝聚力，提高员工的忠诚度，不仅做到广聚人才、人尽其材，更要在如何留住高层次、高素质、特殊技能的员工这些方面下功夫。.以“信任”整合CCES的内外资源
——面对客户，我们要以服务赢得他们的信任；面对加盟伙伴，我们需要以互信拓展网络规模；面对员工，我们需要以信任培育忠
诚。信任本身也是一种稀缺资源，我们需要以战略的眼光来看待、来经营。“赢”是对企业价值观和企业愿景的整合
——“赢”是CCES在未来市场竞争中奋斗追求。赢得市场领先地位，赢得社会尊重认同，赢得员工利益福祉，CCES追求的是和谐共 赢。共赢是CCES的价值观之一，是我们的利益分配原则，是我们的发展目标。
预示着CCES做大做强的必然性
——客观地看待我们所处的行业地位，应该说我们还很弱小，离我们的三年、五年规划目标，离企业对未来的追求，还有很长的路
要走，还有很多困难需要克服。但CCES人决不甘于现状，CCES人决不惧怕竞争，决不畏惧挑战，我们要怀着必胜的信念，逐步优化服务、拓展网络，壮大自己的实力，坚信CCES的明天会更好。
管理理念
网络畅通，信息无阻物流、信息流是企业生存发展的基础，是现代企业运转的血液和动力。快递行业属于商业物流，也可以称为第三方物流，服务网络对于CCES这样专业的第三方物流公司，其重要性不言而喻。确保服务网络的畅通无阻，是CCES日常管理的最重要内容与目标。信息 流与物流同样重要。信息流包括管理信息的上行下达，员工思想动态的反映，客户意见的及时反馈，邮件传递的追踪确认。信息流 管理同样是CCES日常管理的重要内容与任务。监控有力，授权有度CCES施行集团统一管理，加盟商必须严格执行总部的决策，贯彻总部的各项政策，遵守总部的各项规定。在CCES总部强化统一指挥 的前提下，对加盟商的管理应地给予适度授权。加盟商得控则强，失控则弱，无控则乱。对于加盟商的管理应遵循授权有度、监控 有力的策略，及时防范、检测、处理各种管理漏洞，加大力度扶持优质加盟网点，定期整改甚至剔除不良网点。操作明细，权责对等对于员工的日常管理应当遵循操作明细、权责对等的原则。一方面明确制定各个岗位的职责和操作细则，使CCES所有层级、部门、个人都了解自己在组织目标实现中应承担的工作职责。员工的日常行为努力做到有章可循、有法可依。另一方面责任对应着权利，先有责任后有权利，CCES强调并保证承担一定责任的部门和员工应有的各种权利。管理规范，制度人性CCES的管理必须规范化、制度化、定量化，避免过分的领导意志和家族作风。但这并不否定管理和制度的人性化。尊重每个员工的各种福利和要求，从制度上保证他们切身利益的实现，让制度为人服务，是CCES制度管理的创新。
发展目标
元泰集团作为浙江民营企业新星，在其发展过程中，通过不断地总结与积累，逐步形成了自己的竞争优势和具有自身特色的企业文化。“全力铸造新生活”是元泰集团的精神追求，我们的宗旨是以消费者为中心，为消费者设计、提供舒适、个性的生活体验，以提升其生活品质。与此同时以员工为根本，把为公司员工创造满意的工作环境作为公司发展的基本出发点，进而提高员工的生活质量。长期以来这种以人为本、创造生活品质的经营哲学，融入到企业的管理之中，已逐步形成元泰集团独特的价值观和道德观，成为推动集团高速发展的内在凝聚力。同时，我们在经营上秉承“诚信、质量、绩效、专业精神”的理念。其中诚实信用是企业的立身之本，也是企业生存之道。质量则是世界企业的共通语言，是使顾客满意的首要条件，也是企业的立足之本。而员工的工作行为只有纳入绩效考核的范畴，才能更好地激发员工的工作热情。诚信、质量、科学效益是我们工作的基本要求，在这三个基础之上，需要我们员工运用专业知识，充分发挥专业精神以实现具体的工作目标。可以说，先进科学的经营理念是长期以来集团公司健康稳定发展的立足之本。
发展远景
元泰集团在收购原中诚快递网络组建CCES之后，将通过理念输入、制度上约束、政策上控制，努力使之成为中国快递行业的卓越品牌。为此集团高层高瞻远瞩，在硬件建设和制度改造的同时，强调企业文化建设，特聘浙江大学著名品牌传播专家担当顾问，帮助塑造和提升CCES企业文化。我们坚信上海希伊艾斯快递有限公司将无愧于中国快递行业，为客户和员工乃至整个社会的美好明天做出自己的贡献！
产品服务
省际件申通内部网省际件分邻近省市 采用汽车运输，一般二天到达 ；
远距离地区采用航空和铁路 等运输工具；简称省际快递。国际件通过外商协作，公司和国外建立了快递衔接。
相关准则
快递包装事项1、 包装基本的要求是箱子内要实不能有空隙，标准是无晃动声并用力摁箱子的接缝口而不至于胶带脱 落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。 　
2、 涉及空运的物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。 　
3、 单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。 　
4、 严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。 
5、 一般不怕摔和软质的物品（衣物，包，毛绒玩具）可以采用塑料袋（PAK袋）包装方式降低运输成本，但是要注意封口。 　
6、 所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。 　
7、 对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可以在外面加包1层发泡薄膜后再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕即可。 　
8、 自己包装时可以根据内件物品的不同情况选择3层或5层箱，为了降低成本可以通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。 　
9、 对于自己包装的一般物品，可以准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。理赔及相关事项1、 为保证服务质量，我们对部分服务内容进行了服务承诺，一旦发生服务不达标，我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理陪事宜，请与“在线客服”联系。 　
2、 违反服务承诺第3条的，经过核实，公司承诺赔款10元RMB/票。 　
3、 违反服务承诺第10条的，经过核实，公司承诺赔款10元RMB/票。 　
4、 发生乱收费的现象，经核实确认公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10元/票。 　
5、 目前我们暂不接受保价运输，客人如有需求，可建议联系当地网点，并走贵重物品专用通道（收费可能会高于一般价格）　
6、 对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元/票，并退赔运费。 
7、 对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。
8、 自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。 
9、 我们建议客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于公司业务员主动挑起的纷争，总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。
濒临倒闭
事件相关2012年6月，上海希伊艾斯快递公司，受资金链影响濒临倒闭。合肥公司已经停止营业四五天了，上海总部拖欠的班车费、加盟费、人员工资、派件费至今无法结算。省邮政管理局很关心该公司的运营情况，并表示将前往查看是否存在滞留快件的情况。
之前，上海希伊艾斯快递有限公司(下称“CCES”)运营谋划上市的消息，一直在业内传播。该公司计划引进战略投资，扩大网络，在全国建立快件分拣中心，提高机械化程度，让CCES后来居上，占据快递业的有利地位。此消息刚出来几天，就传来CCES将要倒闭的负面消息，原来，当初CCES与原汇通速运总裁徐建荣谈判，由对方出资2亿元入股，并控股CCES，当收购行为即将完成时，对方突然退出收购，CCES资金链断裂，再加上班车组因为费用问题停运，CCES轰然倒塌。如果十天之内没有资金出手，CCES网络停滞后，将会产生质变。
让CCES陷入困境的是其高达1.7亿元的债务。此前，原汇通快递广东区总经理江小根本来有意收购CCES，但日前却突然反悔，让CCES陷入到倒闭绝境。对此，CCES董事长方里元公开表示，“CCES正在寻找新的投资者”。
不过，在业内人士看来，远水解不了近渴，目前资金链断裂的CCES已经命悬一线。如果近期无人接盘，CCES将再无翻身的可能。失败原因省邮政管理局市场监管处李凌主任分析，近期快递倒闭传闻，中枪的基本都是小的企业，在安徽的网点很少，对于安徽的快递市场影响较小。李凌透露，随着汽油、人力等成本的上涨，盈利空间越来越小。企业在铺设网络时，需要较高的资金成本，许多企业就是在铺设网络的过程中，资金链断裂导致关门。
在该知情人士看来，大型快递公司日运量要超过35万件才能盈利。但CCES的日运量始终在20万件左右。为了能突破盈亏点，其不得不加快网点建设，并以加盟模式扩张。在保持低价的情况下抢占市场份额，让利润再次稀释。这最终导致了CCES的资金链断裂。
快递咨询网首席咨询师认为，CCES失败的根源是加盟模式。其表示，CCES是典型的加盟模式快递企业，公司资金链一旦出现问题，旗下加盟商为保证自身利益，就会将快递业务迅速转移到其他快递公司。事实上，CCES与此前倒闭的星晨急便的发展轨迹如出一辙。接二连三的失败案例，也让快递业开始思索模式创新。除申通加盟率仍保持在95%外，目前，圆通、韵达、汇通和中通等大型民营快递都在着手进行加盟转直营，向顺丰等服务领先的品牌靠拢，从而为日后的市场竞争以及上市增加筹码。[1]