标题：打造高绩效团队
图书信息
图书名称：打造高绩效团队
作者：萨苏 著 　
ISBN：10位[7807135271] 13位[9787807135272] 　
出版社：山东画报出版社　 　
出版日期：2007-7-1 　
定价：￥33.00 元
  《打造高绩效团队》作者蒋巍巍
书 名:《打造高绩效团队》
作 者：蒋巍巍
出版社：中国电力出版社
成 果：北京大学国家软实力课题组研究成果系列
概述
打造高绩效团队是余世维博士主讲的课程包，每一个模块都实现了案例+思考+检讨+实操方法的授课模式，这一风靡企业界、商学院及各种管理组织作为高层管理人士参加的培训形式，以便捷灵活的自助培训模式，成为效费比极高的企业培训解决方案。利用自身人力实现高效内训，足不出户实现全员培训。 　
  
打造高绩效团队.DVD
主讲人余世维 简介余世维，香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士，曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内著名企业。  余世维业绩创办香港光华管理学院、时代光华教育发展有限公司； 
哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士 ；
在大陆培训市场成功推销“执行力”“经理人”这两个概念。
·授课模式：案例+思考+答案+检讨+实操方法。课程包构成：6张DVD+1张CD（MP3格式）+课程讲义+余世维经典语录（61页）+自助培训百宝箱（97页）
《打造高绩效团队》首次采用超高清晰画质DVD版本。首次采用了高科技防盗版刻录工艺。每个模块课程包附赠一张全套课程内容的MP3格式CD。包装轻便、典雅精致，封面采用国内罕见的拉丝金纸工艺。教学意义目前，余世维博士主讲的课程包已荣幸地被下列千百家企业和商学院选中，成为其管理培训解决方案的主要组成部分，甚至成为一部分企业管理、变革的催化剂：日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、波司登、ABB、APP、贝尔、华瑞制药、日本制药。余世维博士主讲的课程包，每一个模块都实现了案例+思考+检讨+实操方法的授课模式，这一风靡企业界、商学院及各种管理组织作为高层管理人士参加的培训形式，以便捷灵活的自助培训模式，成为效费比极高的企业培训解决方案。利用自身人力实现高效内训，足不出户实现全员培训。
余世维其人
学历、职务美国佛州诺瓦大学 公共决策博士 
美国哈佛大学 企业管理博士后研究 
英国牛津大学 国际经济博士后研究 
经历：日本航空公司 台-湾地区副总经理 
美爽爽化妆品公司 驻美副总经理H3rBqx 
泰华土地开发公司（泰国工业区） 总经理现任：谊联企业股份有限公司 副总经理 
总禄企业公司 董事 
高立国际开发公司 常务董事 
全统旅游娱乐公司（青岛） 监察人d8HKo 
上海优仕企业管理咨询有限公司 首席顾问与培训讲师 
高雄科学技术大学 教授经历余世维先生在校期间主修个体与总体经济学、货币金融、生产与行销管理、组织行为研究、社会现象与社会心理学。在其职业生涯中曾负责过公司管理、项目工程、金融体系等领域。 
余世维先生学识广博、经验丰厚、他的演讲“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。 
余世维先生为日本航空、日立电视、大立伊势丹、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、罗氏制药、日本第一制药、日本油墨、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、领导的魅力、廿一世纪成功经理人、问题的分析与决策的制定、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、品质提升与品质创意、经销通路的策略管理、航空运输产业的市场分析、主管的管理技巧、市场竞争策略与策略的选择、市场管理、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、员工绩效评估与考核作业、有效的时间管理、建设高效团队、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制、通过客户服务建立忠诚客户关系等课程。 
余世维先生的授课案例丰富，并提供多种实用的解决问题之工具及技巧；并以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念，深受学员欢迎
《打造高绩效团队》内容提要
“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？
①小团队的第一个前提是“自主性”。我们在日常工作中，有没有主动反馈，主动沟通，主动关切的习惯？
②团队的第二个前提是“思考性”。我们自己会不会经常发掘问题点？会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
③团队的第三个前提是“合作性”。我们能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的趋向下与人沟通？
·处理冲突与绩效的参考作法
·处理冲突的趋向及参考作法
·停顿型组织的参考作法
·变动型组织的参考作法
·团队沟通的方向
往上沟通没有胆（识）往下沟通没有心（情）水平沟通没有肺（腑）
往上沟通的参考作法：
a时间安排+任何地点
b准备对策（答案）一个以上
c优劣对比+可能后果
往下沟通的参考作法：
a了解状况（瓶颈）+要求反思
b提供方法+紧盯过程
c接受意见+共谋对策+给予尝试机会
水平沟通的参考作法：
a主动+体谅+谦让
b自己先提供协助+再要求对方配合
c分析利弊+双赢结果
·团队激励的基本步骤是什么？我们的通病在哪里？激励的参考作法
1、物质方面2、精神方面3、事务方面4、言辞方面
5、人性方面6、表扬方面7、上级方面
激励的货币性工具：本薪/津贴/奖金/分红/股权（份）/无息贷款/员工消费折扣/子女奖学金/旅
游/互助基金/相对保险金/相对退休金/住房优惠/给与交通工具...
激励的非货币性工具：教育训练/考察/调迁/研究环境（图书、设备）/职场氛围/工作扩大化与丰富
化/对谈交流/分权/午茶时间/家庭访问与聚餐/内部表扬/公开嘉许...
教材
《赢在执行》《领导商数》《如何成为一个成功的职业经理人》《职业经理人常犯的11种错误》《市场竞争策略分析与最佳策略选择》《管理者的情商EQ》《企业变革与文化》《有效沟通》《突破中小企业发展瓶颈》《突破[1]人才经营瓶颈》《职业化团队》《卓越管理者的辅导与激励技巧》《有效沟通2》《软实力》
《中层危机--做最好的中层》《如何塑造管理者的性格魅力》《职业化的养成与塑造》
图书.打造高绩效团队
作　者： 余世维 著
出 版 社： 北京大学出版社
出版时间： 2009-3-1 
字　数： 150000 
版　次： 1 
页　数： 186 
开　本： 16开
印　次： 1 
纸　张： 胶版纸
  I S B N ： 9787301149089 
包　装： 平装
所属分类： 图书[2]>> 管理 >> 一般管理学 >> 团队编辑推荐管理培训大师的最热门培训课程。如何才能使自己的组织成为高绩效团队？如何才能正确处理团队中的冲突？团队成员又需要怎样的激励？余世维博士将为您一一解答。内容简介对大多数公司领导来说，“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用，也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。如何去打造一个团队？怎样去处理团队中的冲突？又该如何进行团队沟通与激励？余世维老师将为您拨开迷雾，向您展现打造高绩效团队的不二法门！目录第一章　团队的概念
第一节　什么是团队
团队的成功才是真正的成功
案例：中国联通浙江分公司
案例：松下电器的团队精神
“团队”与“群体”的区分
案例：谁帮我捡书
第二节　团队的类型 
顾问型团队
案例：亲自调研的总裁
伙伴型团队
案例：无处不在的领导者
教练型团队
案例：“球队教练”——罗兰·贝格
第二章　团队三要素
第一节　团队的自主性
自主性的内涵
案例：这是你的船
自主性的重要性
案例：忙碌的日韩籍空姐
案例：发呆的餐厅服务员
自主性的三个因素
案例：升职以后
案例：冷漠的前台接待员
如何培养团队的自主性
案例：最后一杯水
第二节　团队的思考性
要善用思考性解决问题
案例：中国移动——我能！
案例：飞机起飞前的电话
案例：洗手台的位置
思考的关键在于发现并改善缺点
如何培养团队的思考性
案例：开动员工的脑筋
案例：跑来跑去的病人
案例：日本的竞争情报
案例：温馨的葬礼
第三节　团队的协作性蒋小华《打造高绩效团队》&sup2; 课程介绍：
企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
&sup2; 课程时间：2天
&sup2; 参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。
&sup2; 课程大纲：
前 言：
1. 思考：你顺序是什么？
2. 执行力：企业不得不长期关注的主题
3. 解读企业执行力问题
4. 商界领袖谈执行力
5. 什么是执行兵法？
第一部分：铸造执行力的3个要素
一、 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
1. 员工和企业是什么关系？
2. 执行是“我做了吗”？
3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼
4. 做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？
5. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
6. 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念
二、 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）
1. 理由源于责任是否锁定
2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任
3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会
4. 领导只为结果买单、员工为结果而战
5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、 要素三：6大执行法则
1. 服从法则：以服从为天职
2. 目标法则：盯准一只野兔
3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
4. 速度法则：先开枪再瞄准
5. 团队法则：利他就是利已
6. 裸奔法则：没有退路就是出路
第二部分：如何提高个人执行力
四、 效率做事：管理好时间才能管理好事情
1. 为什么人们总说“很忙”？
2. 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪
3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑 
4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的 
5. 生命守恒：若不是现在，那是何时？
6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子
五 、 乐在工作：做好执行首先经营好自己
1. 快乐基因：17个秘密
2. 快乐入口一：ABC情绪理论
3. 快乐入口二：受益理论
4. 快乐入口三：放下理论
5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力
六、 说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障
1. 沟通目的：鼓舞他人的行动
2. 沟通步骤：解码、编码、反馈
3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的
4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）
5. 沟通策略二：如果…更好…
6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB）
第三部分：如何提高组织执行力
七、执行的三个核心流程
1. 人员流程：用对的人
2. 战略流程：做对的事
3. 运营流程：把事做对
八、 组织执行力8个误区
战略是管理者的事，执行是员工的事；用人不疑、疑人不用；学谋略多，学规则少；管理制度变来变去，朝令夕改；制度变形，熟人环境没有规则；管理者没有常抓不懈；差不多就行；策略与制度本身不具有执行性。
九、 如何有效的执行战略？
1. 战略执行失败四大原因；
2. 运用平衡计卡有效执行战略；
3. 战略执行的五个基本步骤；
4. 建立战略执行保障体系。
十、 领导力决定团队的执行力
1.言行一致地实践企业价值观
2. 确立明确的目标及实现目标的先后顺序；
3. 持续检查与督导
4. 对执行者即时奖励；
5. 用人所长沟通专家--蒋小华老师简介：现任战略与执行研究院院长，华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师，清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师，多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人，2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”，2009年荣获“全球500强华人讲师”，被业届誉为“最佳执行教练”，出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。
主讲课程：
1、蒋小华执行兵法－《赢在执行：打造为结果而战的团队执行力》
2、蒋小华中层兵法－《塑造企业新中层：中层素养与管理技能提升训练》
3、蒋小华领袖兵法－《10倍速领导力：培养新时代领导者》
4、蒋小华创新兵法－《不创新则死亡：如何构建管理创新的组织》
5、蒋小华人才兵法－《人“财”的选育用留》
6、蒋小华沟通兵法－《说对话、办对事：高效沟通策略》
7、蒋小华成果兵法－《贡献至上：如何做卓有成效的管理者》
8、蒋小华团队兵法-《团队建设与管理：如何打造高绩效团队》