标题：文献分析法
总体介绍
文献分析是要弄清被分析文献“究竟讲什么”，以便给予检索标识。一般分两步：(1)先  找出文献论述的对象，再进一步查明是论述该对象哪个方面的具体问题；(2)先找出文献中涉及的各种概念，再进一步查明它们之间的关系，从而形成若干完整的主题。从一篇文献分析出的主题数量可以是多个。
由于文献分析法和内容分析法有共同的对象，都不与文献中记载的人与事直接接触，因此，都称为非接触性研究方法。
内容分析法则通过对文献的定量分析，统计描述来实现对事实的科学认识。二者的区别是分析的重点与分析的手段上有所不同。
操作流程
主要包括以下两个阶段:：
一、确定信息来源通过浏览文献的篇名、目次、摘要、引言、结论以至正文，对文献内容作调查；
信息来源包括内部信息和外部信息。
（1）内部信息包括《员工手册》、《公司管理制度》、《职位职责说明》、《绩效评价》、《会议记录》、《作业流程说明》、《ISO质量文件》、《分权手册》、《工作环境描述》、《员工生产记录》、《工作计划》、《设备材料使用与管理制度》、《作业指导书》等。 
（2）外部信息主要指其他企业工作分析的结果,这些资料可以为本企业的工作分析提供参照。为了保证所收集到的信息有较强的适用性,在收集信息的时候应该注意两点:第一,目标企业应该与本企业在性质上或者行业上具有较高的相似性；第二,目标职位应该与本企业典型职位有较高的相似性。
二、分析有效信息对调查所得的情况作分析判断，形成主题概念。
由五个步骤组成：
（1）确定选题。进行文献分析时需要快速浏览文献,从大量的文档中寻找有效信息点。
（2）收集文献。针对文献中信息不完整和缺乏连贯性的情况,应一一做好标记,在编制工作分析提纲时,作为重点问题加以明示；
（3）整理文献。对于文献中隐含的工作内容以及绩效标准,应深入挖掘,在以后的分析中得以求证。
（4）撰写初稿。
（5）修改定稿。
文献分析法的优点在于分析成本较低,工作效率高；能够为进一步工作分析提供基础资料、信息。其缺点在于收集到的信息不够全面,尤其是小型企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息;要与其他工作分析方法结合起来使用。
文献的概念和种类
文献的现代定义为“已发表过的、或虽未发表但已被整理、报导过的那些记录有知识的一切载体”。“一切载体”，不仅包括图书、期刊、学位论文、科学报告、档案等常见的纸面印刷品，也包括有实物形态在内的各种材料。
种类
（1）零次文献（零次文献即曾经历过特别事件或行为的人撰写的目击描述或使用其他方式的实况纪录，是未经发表和有意识处理的最原始的资料，即primary documents）
（2）一次文献（直接记录事件经过、研究成果、新知识、新技术的专著、论文、调查报告等文献）
（3）二次文献（检索性文献）
（4）三次文献（在利用二次文献检索的基础上，对一次文献进行系统的整理并概括论述的文献）。
文献综述
介绍文献综述是文献综合评述的简称，指在全面搜集有关文献资料的基础之上，经过归纳整理、分析鉴别，对一定时期内某个学科或专题的研究成果和进展进行系统、全面的叙述和评论。综述分为综合性的和专题性的两种形式。综合性的综述是针对某个学科或专业的，而专题性的综述则是针对某个研究问题或研究方法、手段的。 
文献综述的特征是依据对过去和现在研究成果的深入分析，指出目前的水平、动态、应当解决的问题和未来的发展方向，提出自己的观点、意见和建议。并依据有关理论，研究条件和实际需要等。对各种研究成果进行评述，为当前的研究提供基础或条件。
结构一般可分五个部分：绪言、历史发展、现状分析、趋向预测和建议、参考文献目录。
要求对文献综述的质量要求主要有六条： 
（1）搜集文献应当客观、全面；
（2）材料与评论要协调、要一致；
（3） 针对性强；  
（4）提纲挈领，突出重点；
（5）适当使用统计图表；
（6）不能混淆文献中的观点和作者个人的思想。
步骤一般情况下，文献综述由五个步骤环节组成。 
第一步，确定综述的选题。 
第二步，收集相关的文献资料。 
第三步，整理文献。 
第四步，撰写综述初稿 
第五步，修改综述初稿，并完成文献综述。
内容分析法
概念内容分析法是一种主要以各种文献为研究对象的研究方法。早期的内容分析法源于社会科学借用自然科学研究的方法，进行历史文献内容的量化分析。在教育科学研究中，内容分析法既是一种主要的文献资料分析方法，又是一种独立、完整的科学研究方法。
内容分析法的一般过程包括：建立研究目标和确定总体与分析单位，依据测量和量化的原则，设计能将分析单元的资料内容分解为一系列项目的分析维度（或类别系统），再按照分析维度严格地抽取有代表性的资料样本（抽取样本），把样本转化成分析类目的数据形式，最后对数据进行信度检验及统计推论。两种方法的主要差别是：内容分析法将非定量的文献材料转化为定量的数据，并依据这些数据对文献内容做出定量分析和做出关于事实的判断和推论。而且，它对组成文献的因素与结构的分析更为细致和程序化。
特征内容分析法具有对于明显的传播内容，进行客观而有系统的分析，并加以量化描述的基本特征。内容分析法可以借助计算机进行数据的分析处理，为使用现代信息技术处理研究问题提供了新的思路。
应用内容分析法的适用范围比较广泛。就研究材料的性质而言，它可适于任何形态的材料，即它既可适用于文字记录形态类型的材料，又可以适用于非文字记录形态类型的材料（如广播与演讲录音、电视节目、动作与姿态的录像等）；就研究材料的来源而言，它既可以对用于其它目的的许多现有材料（如学生教科书、日记、作业）进行分析，也可以为某一特定的研究目的而专门收集有关材料（如访谈记录、观察记录、句子完成测验等），然后再进行评判分析；就分析的侧重点讲，它既可以着重于材料的内容，也可以着重于材料的结构，或对两者都予以分析。
在前瞻性的教育科研中，内容分析法可以用于对教育及教育研究的趋势预测。在教育史的研究中，内容分析法能对文献的文字风格做出定量分析，从而帮助鉴别文献的真伪。在对现实教育问题的研究中，内容分析法同样能发挥作用，例如，可以用它来分析教材的结构，对教材编制的合理性做出定量、定性的分析，也可以用它来分析学生的作业，对学生的错误种类做出定量的描述；还可以用它来分析教师、学生或其它人的各种作品、语言、动作、姿势，对教师、学生等的个人风格、个性特征做出判断。
内容分析法的适用范围虽然较广，但适于其的内容一般应具有能重复操作、被人的感观体验、意义明显、可以直接理解等特征。通常对不具备这样特点的、潜在、深层的内容不适于采用内容分析进行研究，否则难保证结果的准确性和客观性。
过程内容分析法的一般过程包括建立研究目标、确定研究总体和选择分析单位、设计分析维度体系、抽样和量化分析材料、进行评判记录和分析推论六部分。
研究目标在教育科学研究中，内容分析法可用于多种研究目标的研究工作。主要的类型有：
·趋势分析；
·现状分析；
·比较分析；
·意向分析。
除上述几种目标类型外，内容分析法还可以用于其它目标的研究。
分析单位是指在内容分析法中描述或解释研究对象时，所使用的最小、最基本单位。当分析单位比较大时，常常需要选择一些与其有关的中、小层次的分析单位来加以描述、说明和解释。选择分析单位与具体的研究目标、研究总体密切相关，并以它们作为确定和选择的基础。
设计分析维度及体系分析的维度，又称分析的类目，是根据研究需要而设计的将资料内容进行分类的项目和标准。设计分析维度、类别有两种基本方法，一是采用现成的分析维度系统，二是研究者根据研究目标自行设计。第一种方法：先让两人根据同一标准，独立编录同样用途的维度、类别，然后计算两者之间的信度，并据此共同讨论标准，再进行编录，直到对分析维度系统有基本一致的理解为止。最后，还需要让两者用该系统编录几个新的材料，并计算评分者的信度，如果结果满意，则可用此编录其余的材料。第二种方法：首先熟悉、分析有关材料，并在此基础上制定初步的分析维度，然后对其进行试用，了解其可行性、适用性与合理性，之后再进行修订、试用，直至发展出客观性较强的分析维度为止。分析维度必须有明确的操作定义。
设计分析维度过程基本原则：
·分类必须完全、彻底、能适合于所有分析材料，使所有分析单位都可归入相应的类别，不能出现无处可归的现象。
·在分类中，应当使用同一个分类标准，即只能从众多属性中选取一个作为分类依据。
· 分类的层次必须明确，逐级展开，不能越级和出现层次混淆的现象。
·分析类别（维度）必须在进行具体评判记录前事先确定。
·在设计分析维度时应考虑如何对内容分析结果进行定量分析，即考虑到使结果适合数据处理的问题。
抽取分析材料（抽样） 
抽样工作包括两个方面的内容：一是界定总体，二是从总体中抽取有代表性的样本。内容分析法常用的三种抽样方式是：
·来源取样
·日期抽样
·分析单位取样
量化处理