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标题：美国货物买卖法/英美法案例精选系列丛书
图书信息
出版社: 对外经济贸易大学出版社; 第1版 (2005年8月1日)
平装: 433页
开本: 32开
ISBN: 7810785095
条形码: 9787810785099
尺寸: 20.1 x 13.8 x 1.6 cm
重量: 363 g
内容简介
美国货物买卖法的绝大部分内容是州法。有关货物买卖的州法主要是各州通过的《统一商法典》第二篇以及解释适用第二篇的普通法。普通法是英美法的一个主要渊源。不阅读英美法院的判例，很难真正了解英美法。同时，英美成文法也不可视。由于英美成文法与大陆法典在各方面存在较大区别，国内法律人士一般对英美成文法感到比较陌生。《统一商法典》是英美法系著名的成文法。通过阅读有关《统一商法典》第二篇的案例，我们可以在了解英美判例法的同时，了解美国法院是如何理解和适用英美成文法的。
本书选编了美国法院适用《统一商法典》第二篇“买卖”的三十几个案例。通过这些原汁原味的英文案例，读者可以对《统一商法典》第二篇有一个基本了解。
目录
第一章 概论
一、适用范围
1.货物和服务
BMC Industries ,Inc.v.Barth Industries,Ice.
2.货物与信息
Advent Systems Limited v.Unisys Corp.
二、显失公平和善意
El Paso Natural Gas Co.v.Minco Oil &Gas Co.
第二章 合同成立
一、合同成立
Hill v.Gateway 2000,Inc
二、格式之争
Roto-Lith,Ltd.v.F.P.Bartlett&Co.
Uniroyal,Inc.v.Chambers Gasket&Manufacturing Co.
第三章 货物所有权
一、所有权担保
Colton v. Decker
二、善意购买货物
Kotis v.Nowlin Jewelry.Inc.
三、托管和正常业务中的买方
Porter v.Wertz
第四章 品质担保
一、明示担保和默示担保
1.明示担保
Royal Business Machines v.Lorraine Corp.
McDonnell Douglas Corp.v.Thiokol Corp.
2.默示担保
Coffer v. Standard Brands,Inc.
3.违反担保的救济方式
Chatlos Systems.v. National Cash Register Corp.
Hemmert Ag.Aviation,Inc.v.Mid-Continetn
Aicraft Corp.
4.间接损失
Delchi Carrier SpA v.Rotorex Crop.
二、排除担保与际制损害赔偿的条款
1.排除担保与限制损害赔偿
Insurance Co.of North America v.Automatic
Sprinkler Corp.
Westirn Industries,Inc.v.Newcor Canada Limited
Kunststoffwerk Alfred Huber v.R.J.Dick,Inc.
2.修补和换货
Milgard Tempering,Inc.v.Selas Corp.
……
三、制造商对最终用户的品质担保和救济承诺
四、产品责任
五、抗辩
第五章 合同履行
一、装运合同和目的地合同
二、跟单交易
三、信用证交易
第六章 履行中产生的争议及其救济
一、接受和拒收货物、补救
二、买方不当拒收：卖方的损害赔偿
三、货物损失与风险
标题：高考专业介绍与报考指导
图书信息
出版社:机械工业出版社; 第1版 (2010年4月1日)
平装: 578页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787111297581
条形码: 9787111297581
尺寸: 26 x 18 x 2.4 cm
重量: 898 g
内容简介
《高考专业介绍与报考指导》是介绍[1]的图书。书中包括了100多个高校招生专业，涵盖了哲学、历史、文学、新闻、法学、政治、经济、教育学、数学、化学、天文、地理科学、统计、地矿、材料、能源动力、电气信息、土建、水利、机械、环境与安全、交通运输、化工制药、轻工纺织、食品、航空航天、工程力学、生物工程、农业工程、林业科学、农学、医学、管理学等众多方向的专业，还包括了高校自设的各种实验班、试验班。书中对每一个专业作了详细介绍，包括专业名称的含义、有哪些方向、有哪些相似的专业、培养什么样的人、开设哪些课程、具体的学习过程、毕业后从事哪类工作、需要的能力和素质、主要招生院校等，帮助考生完整、准确、客观地了解每一个专业，指导考生根据自己的擅长科目、个性、职业方向和兴趣，选择了解、喜欢且适合自己的专业。
《高考专业介绍与报考指导》适合参加高考的学生及学生家长参考使用。
目录
前言
哲学类
哲学
经济学类
经济学
国际贸易
金融学
法学类
法学
社会学与社会工作
国际政治
外交学
教育学类
教育学
教育经济与管理
特殊教育学
学前教育学
教育技术
文学类
中国语言文学类
汉语言文学
对外汉语
外国语言文学类
英语语言文学
葡萄牙语
阿拉伯语
西班牙语
朝鲜语
日语
新闻学类
新闻学
广播电视编导
历史学类
历史学
理学类
数学与应用数学
应用化学
电子信息科学与技术
生物技术
天文学
应用气象学
地理科学类
地理信息系统
环境科学与工程
心理学
统计学
工学类
地矿类
地质工程、资源勘查工程、勘查技术及工程
材料类
材料科学与工程
高分子材料
机械类
机械制造及自动化
材料成形与控制工程
过程装备与控制工程
车辆工程
工业设计
汽车运用工程
仪器仪表类
测控技术与仪器
能源动力类
热能与动力工程（热力发动机方向）
电气信息类
电气工程及其自动化
自动化
通信工程
电子信息工程
计算机科学与技术
软件工程
土建类
城市规划
建筑学
土木工程
建筑环境与设备工程
水利类
港口航道与近海工程
环境与安全类
环境工程
安全工程
化工与制药类
化学工程与工艺
制药工程
生物工程类
生物工程
食品科学类
食品科学与工程
葡萄与葡萄酒工程
食品质量与安全
包装工程
航空航天类
航天类
飞行器设计与工程（航空类）
飞行器动力工程
飞行器环境与生命保障
适航技术与管理
工程力学类
工程力学
农业工程类
农业机械设计制造及其自动化
农业建筑环境与能源工程
农业水利工程
林业科学类
木材科学与工程
林产化工
农学类
农学
园艺
植物保护
草业科学
园林
风景园林
水土保持与荒漠化防治
农业资源与环境
动物科学
动物医学
水产养殖
医学类
基础医学
临床医学
中医学
高级护理
药学
管理类
信息管理与信息系统
工程管理
土地资源管理
工商管理
会计学
旅游管理
农林经济管理
实验班类
经济学、数学（双学位）实验班
理科试验班
国学
附录高中各门课程对应的专业
标题：高考语文指定背诵默写篇目
图书信息
出版社: 中华书局; 第1版 (2011年9月1日)
平装: 353页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 7101081118, 9787101081114
条形码: 9787101081114
尺寸: 20.6 x 14.4 x 1.2 cm
重量: 381 g
内容简介
《高考语文指定背诵默写篇目》主要内容简介：对于高考名句名篇默写，老师和学生都很重视，但往往所获分值并不高。高三教学中常常出现学生整个学期的早读课都在背诵古诗文，但高考默写却得不到高分、满分甚至得分偏低的情况。其实，只要我们认真研究高考名句名篇背诵默写问题，总结考查的规律，分析出错的原因，在遵循规律的基础上科学背诵古诗文，那么就能摸索出一套高考古诗文背诵和默写的有效方法，轻松拿下高考名句默写的高分、满分!
目录
初中部分
1.《论语》十则
2.鱼我所欲也《孟子》
3.生于忧患,死于安乐《孟子》
4.曹刿论战《左传》
5.邹忌讽齐王纳谏《战国策》
6.出师表诸葛亮
7.桃花源记陶渊明
8.三峡郦道元
9.马说韩愈
10.陋室铭刘禹锡
11.小石潭记柳宗元
12.岳阳楼记范仲淹
13.醉翁亭记欧阳修
14.爱莲说周敦颐
15.记承天寺夜游苏轼
16.送东阳马生序(节选)宋濂
17.关雎《诗经》
18.蒹葭《诗经》
19.观沧海曹操
20.饮酒陶渊明
21.送杜少府之任蜀州王勃
22.次北固山下王湾
23.使至塞上王维
24.闻王昌龄左迁龙标遥有此寄李白
25.行路难李白
26.望岳杜甫
27.春望杜甫
28.茅屋为秋风所破歌杜甫
29.白雪歌送武判官归京岑参
30.早春呈水部张十八员外韩愈
31.酬乐天扬州初逢席上见赠刘禹锡
32.观刈麦白居易
33.钱塘湖春行白居易
34.雁门太守行李贺
35.赤壁杜牧
36.泊秦淮杜牧
37.夜雨寄北李商隐
38.无题李商隐
39.相见欢李煜
……
高中部分
标题：高考地理高频考点地图册
图书信息
出版社: 中国地图出版社; 第1版 (2008年9月1日)
平装: 164页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787503148514
条形码: 9787503148514
尺寸: 29.4 x 20.6 x 1.2 cm
重量: 440 g
内容简介
《高考地理高频考点地图册》是一本能代替学生课堂笔记的地图册；一本能定点爆破核心考点的地图册；一本能快速提高高考技能的地图册；一本关注学生易错知识点的地图册；一本帮助学生建立知识群的地图册；一本从高考命题视角编写的地图册。
母图导航
图像：与考点内容有直接关系，源自教材的图像
文字：对母图内容进行剖析、讲解、规律归纳
考图案例
图像：能够覆盖考点内容，且具有递进关系或并列关系的高考图，每图对应一个问题任务
文字：围绕任务提取图中信息的过程
相关链接
图像：与母图有关的各类变式图
文字：围绕变式图提取信息、分析信息、解答问题
指点迷津
图像：与考点相关的重要图像及归纳图示
文字：考点知识梳理、模块考点、关键点、误点警示、技能示例
配套练习
《高中地理高频考点填图经典》与《高考地理高频考点地图册》配套使用。
目录
板块一 宇宙中的地球
高频考点1 地球与地图
高频考点2 太阳与太阳系
高频考点3 方向判断
高频考点4 日期范围（国际日界线）
高频考点5 光照图和晨昏线
高频考点6 时间计算
高频考点7 二分二至图
高频考点8 太阳直射点
高频考点9 太阳高度和正午太阳高度
高频考点10 等太阳高度线图
高频考点11 昼夜长短
高频考点12 黄赤交角
高频考点13 太阳视运动轨迹
高频考点14 极昼极夜范围
板块二 自然环境中的物质运动和能量交换
高频考点15 四大循环
高频考点16 地球的内部圈层和岩石圈
高频考点17 六大板块
高频考点18 地质构造与构造地貌
高频考点19 大气保温作用
高频考点20 气压带与风带
高频考点21 热力环流
高频考点22 风和风向
高频考点23 季风
高频考点24 锋面
高频考点25 气旋、反气旋
高频考点26 锋面气旋
高频考点27 雨带推移
高频考点28 地形与气温、降水
高频考点29 寒潮与台风
高频考点30 河流补给与河流流量变化
高频考点31 气候模式图
高频考点32 洋流
板块三 自然环境中的整体性与差异性
高频考点33 水平地域分异规律
高频考点34 山地垂直地域分异规律
高频考点35 厄尔尼诺现象与拉尼娜现象
高频考点36 地球圈层能量交换和物质运动
高频考点37 喀斯特地貌
板块四 人类与自然环境
高频考点38 全球气候变化与全球变暖
高频考点39 生态环境问题
高频考点40 跨流域调水
高频考点41 盐度与盐场
高频考点42 渔场
板块五 人文环境
高频考点43 人口再生产类型与人口问题
高频考点44 人口金字塔图的判读
高频考点45 人口迁移
高频考点46 河流与城市区位
高频考点47 地租与城市土地利用空间结构
高频考点48 城市化
高频考点49 逆城市化
高频考点50 农业区位
高频考点51 世界主要农业地域类型
高频考点52 美国农业带
高频考点53 世界主要棉花产区
高频考点54 甜菜、甘蔗、小麦、鲜花
高频考点55 工业区位
高频考点56 世界主要工业地带
高频考点57 高新技术产业
高频考点58 港口区位
高频考点59 世界重要海峡与运河
高频考点60 中国铁路
高频考点61 中心地理论与应用（包括商业中心等级）
高频考点62 能源与能源问题
高频考点63 可持续发展
板块六 区域地理
高频考点64 产业转移
高频考点65 区域工业化
高频考点66 流域的治理
高频考点67 区域资源（能源）的开发
高频考点68 区域环境整治
板块七 高考核心技能
高频考点69 区域定位技巧
高频考点70 等高线图判读技巧
高频考点71 等温线判读技巧
高频考点72 等压线判读技巧
高频考点73 统计图表判读技巧
高频考点74 坐标图判读技巧
高频考点75 地理绘图技巧
标题：21世纪高等院校教材：管理心理学
图书信息
出版社: 科学出版社; 第2版 (2011年6月1日)
外文书名: Managerial Psychology
丛书名: 管理学系列
平装: 331页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7030313631, 9787030313638
条形码: 9787030313638
尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.4 cm
重量: 440 g
内容简介
《管理心理学(第2版)》囊括了管理心理学的基本范畴、研究方法、基
础知识、理论框架，并对近年来管理心理学的研究重点作了深入、细致的
探讨，体现了当今国内外管理心理学的重要理论成果和研究动态。本书共
分五篇：导论篇包括管理心理学的研究对象、产生和发展等内容；个体心
理篇包括个性概述、个性相关概念、个性心理特征、个性倾向性、激励等
内容；群体心理篇包括群体心理概述、群体人际关系、群体沟通、群体冲
突等内容；组织心理篇包括组织心理概述、组织结构、组织文化、组织变
革等内容；领导心理篇包括领导心理概述、领导者的心理素质、领导理论
及模式等内容。
《管理心理学(第2版)》结构完整，内容独特新颖，学理性强，反映了
中国管理心理学研究的最新进展，并配备多媒体教学课件。本书既可以作
为高等院校本科生及研究生的教材、参考书籍，也可供相关领域的科研工
作者、党政机关领导者、企事业单位管理者参考。本书由李靖主编。
目录
前言
第1篇  导论
第1章  管理心理学的研究对象
1.1  管理心理学的研究对象
1.2  管理心理学的研究内容
1.3  管理心理学的理论基础
1.4  管理心理学的研究意义
1.5  管理心理学的研究方法
关键词
思考与练习题
第2章  管理心理学的产生和发展
2.1  管理心理学产生的历史背景
2.2  管理心理学的产生
2.3  管理心理学的发展
2.4  管理心理学在中国管理实践中的应用
案例：三株集团兴衰的启示
讨论题
关键词
思考与练习题
第2篇  个体心理
第3章  个性概述
3.1  个体心理与个性
3.2  个性的形成与发展
3.3  个性的结构
案例：马加爵性格扭曲的成长路
讨论题
关键词
思考与练习题
第4章  个性心理特征
4.1  气质
4.2  性格
4.3  能力
4.4  气质、性格、能力之间的关系
案例：谁当经理更合适
讨论题
关键词
思考与练习题
第5章  个性倾向性
5.1  需要
5.2  动机
5.3  行为
案例：用心做员工关系——台积电员工帮助计划
讨论题
关键词
思考与练习题
第6章  激励
6.1  激励的含义
6.2  激励的原则与方法
6.3  西方管理学说史上的人性理论
6.4  马克思主义关于人性的基本理论
6.5  激励理论
案例一：奖赏真的是有效的激励手段吗?
讨论题
案例二：海尔集团的斜坡球体发展理论
讨论题
关键词
思考与练习题
第3篇  群体心理
第7章  群体心理概述
7.1  群体与群体心理
7.2  群体的结构、功能和规范
7.3  群体凝聚力与群体士气
关键词
思考与练习题
第8章  群体人际关系
8.1  人际关系的含义
8.2  人际吸引
8.3  人际关系的需求类型与基本倾向
8.4  人际关系的测试
8.5  人际关系的改善
关键词
思考与练习题
第9章  群体沟通
9.1  沟通的含义
9.2  沟通的类型
9.3  海通障碍
9.4  沟通与管理
案例一：本田公司的沟通渠道
讨论题
案例二：家电公司
讨论题
关键词
思考与练习题
第10章  群体冲突
10.1  群体冲突的含义与性质
10.2  群体冲突的过程
10.3  冲突产生的原因
10.4  预防和引发冲突的策略和方法
案例：“杨八郎屯是‘白区’，谁也管不了”
讨论题
关键词
思考与练习题
第4篇  组织心理
第11章  组织心理概述
11.1  组织的内涵及特征
11.2  组织的功能
案例：微软公司的成功之源
讨论题
关键词
思考与练习题
第12章  组织结构
12.1  组织结构的基本概念
12.2  组织结构的基本类型
12.3  影响组织结构的基本因素
12.4  有效结构的基本特征
12.5  组织结构与员工行为
案例：“X媒体”的组织结构
讨论题
关键词
思考与练习题
第13章  组织文化
13.1  组织文化的含义
13.2  组织文化的功能
13.3  组织文化的层次
13.4  组织文化的塑造
案例：“海尔现象”的启示
讨论题
关键词
思考与练习题
第14章  组织变革
14.1  组织变革的动力
14.2  组织变革的内容
14.3  组织变革的过程
14.4  组织变革的阻力及其克服
14.5  组织变革的目标
14.6  组织的未来发展
案例：韦尔奇——让通用电气在变革中成长
讨论题
关键词
思考与练习题
第5篇  领导心理
第15章  领导心理概述
15.1  领导的含义及基本特点
15.2  领导的影响力
15.3  领导的功能
案例：仁慈与严明
讨论题
关键词
思考与练习题
第16章  领导者的心理素质
16.1  领导者的个体心理素质
16.2  领导群体的心理素质
16.3  领导决策的心理素质
案例：我怎样当总裁
讨论题
关键词
思考与练习题
第17章  领导理论及模式
17.1  领导特质理论
17.2  领导风格理论
17.3  领导行为理论
17.4  领导权变理论
17.5  领导理论及模式研究的新进展
案例：如何做好情境领导
讨论题
关键词
思考与练习题
参考文献
标题：2011-2012年度高考满分作文特辑
图书信息
出版社: 首都师范大学出版社; 第4版 (2011年7月1日)
丛书名: 波波乌作文考典
平装: 274页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787811193381, 7811193388
条形码: 9787811193381, 978781119338103
尺寸: 23.6 x 16.6 x 2.2 cm
重量: 440 g
作者简介
苏立康，北京教育学院教授。北京市模范教师。中央广播电视大学特聘主讲教师。中国教育学会中学语文教学专业委员会理事长，北京市语文教学研究会会长。曾担任新加坡华文教材顾问。长期从事中学语文教育学、教学论的教学和研究工作以及教材的编写工作.在该领域有一定的成就和影响。主讲的课程有中学语文教学法，中学语文教学研究，小学语文教育学等。主要著作有：《语文教学对话录》（专著，1993年出版）《阅读与作文——教学理论与实践》（专著，1995年出版）《语文课程的基础研究》（主编，2006年出版）主编或合编的教材多种，主要有：《中学语文教学法》（合编.1996年出版）《中学语文教学研究》（主编，2004年出版）高等职业教育《语文》（主编，2004-2006年出版）中等职业教育《语文读本》（主编，2004-2006年出版）北京市地方教材《诵读（1-9年级）》（主编，2007年出版）
严敬群，教育部“十一五”规划课题负责人，语文教育教学研究专家，教育图书策划专家，先后担任《中学生》杂志编辑、中少教科所副主任、《教学与研究》杂志副主编、教育部基础教育课程杂志社学术交流中心副主任等职，发表各类教育教学教研文章数百篇，有系列作品被专业报刊转载。策划和主编各类教育图书和青少年读物100多套，主编教育部课题实验教材5套，其中3套图书荣获“全国优质教育成果图书类一等奖”，多种图书连续多年销量居全国榜首，中央电视台、新浪网、新华网、《中国新闻出版报》等做过重点推介，很多图书成为大、中、小学图书馆必备图书。
内容简介
《2011-2012年度高考满分作文特辑》覆盖全国所有考区，来自考场真题真文，精选250篇高考佳作，传递阅卷现场评分信息，命题人权威解读2011，阅卷者高效指导2012。
目录
前言
2011年作文命题剖析与2012年备考建议
2011年全国卷
真题回放
考题透视
评分细则
考场佳作
天平的两方
金钱·粪土·珍宝·
一样吗
诚信应是每个人的价值观
呼唤诚信
心灵陌上，诚信花开
利与义的抉择
信，国之宝也
诚信，渐行渐远
请带着诚信上路
巨奖诚可贵，诚信价更高
诚信，成功之基
2011年全国新课标卷
真题回放
考题透视
评分细则
考场佳作
书信·电话·视频
中国崛起的力量
向科技进军
春天里
看我，看中国
变迁
山村新貌
中国的经济崛起
崛起之花，绽放在以民为本的枝头
中国的心跳声
变化中崛起反思中腾飞
提升国家“软实力”
中国的智慧
中国崛起体育先行
中国崛起的背后
两颗荔枝的故事
惠政富民有目共睹，
中国崛起我自豪
关于“中国崛起”的信
腾飞的翅膀
2011年北京卷
真题回放
考题透视
评分细则
考场佳作
日中则移，月满则亏
竞争，成功之动力
无竞不立
中国龙
寻找对手——共赢你我
寂寞沙洲冷
执予之手，与子共进
实力决定高度
实力派
生活这场比赛
2011年天津卷
真题回放
考题透视
评分细则
考场佳作
记忆中的万花筒与哈哈镜
丧钟为谁而呜
“药案”众生相
心如镜
“镜”界
2011年上海卷
真题回放
考题透视
评分细则
考场佳作
给自然一个未来
过去，未过去
可以宽恕，绝不可忘记
“瞬间”与“永恒”
还不完的债
过去与过不去
对立与统一
过得去的事件，过不去的伤痛
一切都会过去，又都不会过去
难以抚平的伤痛
走向成功
做自己的船长
底线，不能突破
……
标题：天利38套·新课标高考真题随时练：化学
图书信息
出版社: 西藏人民出版社; 第3版 (2011年7月1日)
丛书名: 新课标高考真题随时练
平装: 154页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 7223026960, 9787223026963
条形码: 9787223026963
尺寸: 20 x 13.4 x 0.6 cm
重量: 141 g
内容简介
《天利38套?新课标高考真题随时练:化学(2012)》内容简介：实践证明，试题难度不大，学生能在15～30分钟之内完成的训练，是一种科学有效的训练方法，学生通过这种持之以恒的随时练习，学习成绩能稳步提升。许多重点中学的学生和高考状元，都采用这种非常有效的日常训练方法。为帮助读者科学有序地复习，我们组织全国各地高三一线教师依据“随时练”理念，精选近几年优秀的、难度不大的高考真题，依据考点编写了《新课标高考真题随时练》一书。
目录
练习一 物质的组成、性质、分类和化学用语
练习二 物质的量和阿伏加德罗常数
练习三 原子结构
练习四 元素周期律和元素周期表
练习五 元素周期表的应用
练习六 氧化还原反应
练习七 离子反应（一）
练习八 离子反应（二）
练习九 碱金属
练习十 镁铝
练习十一 金属材料
练习十二 卤素
练习十三 碳族元素
练习十四 氦族元素
练习十五 氧族元素
练习十六 原电池
练习十七 电解池
练习十八 反应热和能量
练习十九 化学反应速率
练习二十 化学平衡
练习二十一 化学平衡的综合应用及图象分析
练习二十二 弱电解质的电离与溶液的酸碱性
练习二十三 盐类水解
练习二十四 沉淀溶解平衡
练习二十五 化学实验基础知识和基本技能
练习二十六 物质的检验、分离与提纯
练习二十七 物质的制备与性质
练习二十八 实验设计与评价
练习二十九 化学实验综合
练习三十 化学综合计算
练习三十一 烃及其衍生物
练习三十二 营养物质合成材料
练习三十三 有机化合物综合推断
练习三十四 化学与STSE
练习三十五 有机化学基础（一）
练习三十六 有机化学基础（二）
练习三十七 有机化学基础（三）
练习三十八 物质结构与性质（一）
练习三十九 物质结构与性质（二）
练习四十 化学与技术（一）
练习四十一 化学与技术（二）
练习四十二 化学与生活
参考答案及解题提示
标题：英汉对照管理袖珍手册·客户服务
图书信息
出版社: 上海交通大学出版社; 第1版 (2004年6月1日)
平装: 197页
正文语种: 简体中文
开本: 64
ISBN: 9787313036940
条形码: 9787313036940
尺寸: 14.8 x 10.2 x 1 cm
重量: 100 g
作者简介
麦克马纳斯，Tony Newby(已故)文学士、 文学硕士，TONY于1991年创作完成了这本深受欢迎的客户服务指南的第一版，这其中吸收了他在为跨国公司、成长型企业、地方及中央政府提供咨询和培训过程中积累的大量经验。他所从事的工作包括针对客户个性需求定制和讲授培训课程，其所涵盖的主题非常广泛，包括文化变迁、自信心、创造力、有效倾听、电脑技能以及客户服务品质等。他的有关管理培训方面的著作已在英国和美国出版。
内容简介
《英汉对照管理袖珍手册?客户服务》中的各种技巧与工具对于任何在销售、售后服务、接待、管理等与客户服务相关岗位的人而言都有极大的帮助。《英汉对照管理袖珍手册?客户服务》由麦克马纳斯等编写。
媒体评论
“本书为读者提供了切实可行的实践指导……这正是我期望能从你们的书中得到的东西。它着眼于研究实际问题，并解开了其中的许多谜团。”
——L·J·G Purdie先生，苏格兰Widows公司首席养老基金经理
“豪无疑问，我们将继续使用本书作为培训新人的教材。它能真正帮助员工意识到每一个人都有自己的客户，而内部客户也同样重要。”
——Carolyn Whitesmith，Avon保险股份有限公司培训总监。
目录
客户服务为何重要
优质的服务有何不同
有效的客户沟通
变投诉为机遇
实现卓越的客户服务
评估客户服务水准
个人行动计划
附录：培训师指南
标题：高考英语听力专项训练
图书信息
出版社: 上海教育出版社; 第1版 (2011年1月1日)
丛书名: 名师指导高考英语专项训练系列丛书
平装: 113页
正文语种: 英语, 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787544432009
条形码: 9787544432009
尺寸: 25.4 x 19.6 x 0.6 cm
重量: 358 g
内容简介
《高考英语听力专项训练》参照上海高考英语听力部分要求，针对“短对话”、“短文”、“长对话”三个题型，列出高考要点、解题技巧和常见错误分析，并提供了多套专项习题，帮助学生全面训练不同题型的解题技巧和方法，从而真正提高听力水平。《高考英语听力专项训练》最后还附有4套高考听力模拟题，题型符合大纲要求，在所涉及的情景、话题及难度上与真题完全吻合，帮助学生身临其境地操练高考听力部分。
目录
高考英语听力障碍与应对策略
短对话
解题指导
模拟练习
第一套
第二套
第三套
第四套
第五套
第六套
短文
解题指导
模拟练习
第一套
第二套
第三套
第四套
第五套
第六套
第七套
第八套
第九套
第十套
第十一套
第十二套
长对话
解题指导
模拟练习
第一套
第二套
第三套
第四套
第五套
第六套
第七套
第八套
第九套
第十套
第十一套
第十二套
模拟题
第一套
第二套
第三套
第四套
隶音文字稿
答案
标题：青珉
词语释义
qīng mín ㄑㄧㄥ ㄇㄧㄣˊ
青珉
词语解释
青玉般的美石。旧题 汉 郭宪 《洞冥记》卷四：“唯有一女人爱悦於帝，名曰 巨灵 。帝傍有青珉唾壶， 巨灵 乍出入其中，或戏笑帝前。” 唐 陆龟蒙 《连昌宫词·阶》：“年年直为秋霖苦，滴陷青珉隐起花。” 元 张翥 《题赵文敏公木石有先师题于上》诗：“好呼铁爪夜铮铮，刻向青珉照人眼。”
标题：Excel在管理技术中的应用与拓宽
图书信息
出版社: 清华大学出版社; 第1版 (2010年9月1日)
丛书名: 21世纪高等学校规划教材·信息管理与信息系统
平装: 325页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787302235941, 7302235945
条形码: 9787302235941
尺寸: 25.8 x 18.2 x 1.8 cm
重量: 522 g
内容简介
《Excel在管理技术中的应用与拓宽》沿管理工作的逻辑走向，讲述管理技术中Excel的应用。从上篇市场调查数据的整理、描述、预测和分析，到下篇的管理实务与管理决策，涵盖了营销管理、生产管理与网络计划技术、物流管理、质量与技术管理、人力资源管理与财务管理等诸方面的Excel应用。《Excel在管理技术中的应用与拓宽》采用实际案例下的多层面讲述，既有规范的数学模型建立.又有一步步详细的Excel操作演示，满足不同基础的读者学习。基础欠缺者也可套用《Excel在管理技术中的应用与拓宽》提供的应用模板模仿操作，进而应用于管理实践。《Excel在管理技术中的应用与拓宽》于经济管理类专业本科生可手备一册，随课程深入序贯学习，以提高职场竞争力。《Excel在管理技术中的应用与拓宽》于社科类、工科类学生，可伴《企业管理》课程学习使用。《Excel在管理技术中的应用与拓宽》也可作为各级管理人员的培训教材和自学参考书。《Excel在管理技术中的应用与拓宽》封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
目录
上篇 市场调查、预测和分析中Exce.的应用
第1章 市场调查数据的整理、图示和描述
引言
1.1 市场调查数据的整理
1.1.1 原始数据录入方法
1.1.2 数据的排序和分类汇总
1.1.3 数据的频次分布
1.2 市场调查数据的图示
1.2.1 原始资料的频次分布与图示
1.2.2 次级资料分布的图示
1.2.3 结构性数据的图示
1.2.4 动态数据的分类图示
1.2.5 关联性数据的图示
1.3 市场调查数据的描述
1.3.1 市场调查数据的静态描述性指标
1.3.2 原始资料的描述性指标及其查找
1.3.3 次级资料的描述性指标计算
1.4 实践与操作
第2章 市场调查数据的动态分析与预测
引言
2.1 市场调查动态数据的指标分析
2.1.1 时间序列的水平分析指标
2.1.2 时间序列的速度分析指标
2.1.3 方程法平均发展速度的计算
2.2 动态数据的趋势模型分析
2.2.1 线性趋势方程的拟合
2.2.2 非线性趋势方程的拟合
2.3 实践与操作
第3章 市场调查数据的数理推断分析
引言
3.1 样本的有效获取方法
3.1.1 利用Excel数据分析功能实现随机抽样
3.1.2 随机数生成函数RAND()实现随机抽样
3.2 总体参数估计
3.2.1 利用Excel数据分析功能进行参数估计
3.2.2 利用Excel函数进行参数估计
3.3 总体假设检验
3.3.1 总体参数假设检验
3.3.2 非参数假设检验
3.4 方差分析
3.4.1 单因素方差分析
3.4.2 双因素方差分析
3.5 相关分析与回归分析
3.5.1 相关分析
3.5.2 回归分析
3.6 实践与操作
第4章 马尔科夫预测方法
引言
4.1 随机序列的最大可能状态预测
4.2 市场占有率的矩阵求解
4.3 稳态市场占有率的计算
4.3.1 转移概率矩阵高次幂求稳态市场占有率
4.3.2 矩阵方程求稳态市场占有率
4.3.3 “规划求解”求稳态市场占有率
4.4 马尔科夫分析在管理决策中的应用
4.5 实践与操作
下篇 管理实务与管理决策中Exce.的应用
第5章 营销管理中的Exc00应用
引言
5.1 市场分析中的多元回归分析
5.2 市场决策分析
5.2.1 确定性分析
5.2.2 不确定性分析
5.2.3 风险分析
5.3 营销策略组合的有效决策
5.3.1 广告策略
5.3.2 销售策略
5.3.3 销售员安排策略
5.3.4 大型超市的合理选址
5.3.5 客户服务文档的批量创建
5.4 生产函数在销售管理分析中的运用
5.5 实践与操作
第6章 生产管理与网络计划技术中的Excel应用
引言
6.1 盈亏平衡点的解法与分析
6.1.1 线性盈亏平衡分析法
6.1.2 非线性盈亏平衡分析法
6.2 生产管理实务中的规划求解问题
6.2.1 配料问题
6.2.2 工作指派问题
6.3 生产计划决策
6.3.1 资源限制下的生产计划决策
6.3.2 多阶段生产安排
6.3.3 产销存计划决策
6.3.4 多目标生产计划决策
6.4 随机需求状态下的资源合理配置
6.4.1 泊松分布的计算与应用
6.4.2 正态分布的计算与应用
6.4.3 指数分布的计算与应用
6.5 项目管理中的网络计划技术
6.5.1 关键路线规划求解与工作表直接优化
6.5.2 利用线性规划进行项目时间调整
6.5.3 指定工期与完工概率的互推
6.6 实践与操作
第7章 物流管理中的Excel应用
引言
7.1 运用层次分析法选择供应商
7.2 经济批量控制与物料消耗控制
7.2.1 经济批量的公式求解
7.2.2 经济批量的规划求解
7.2.3 经济批量的图解法
7.2.4 物料消耗控制
7.3 运输问题的最优决策
7.3.1 供需相等的运输问题求解
7.3.2 供需不等的运输问题求解
7.3.3 转运问题
7.3.4 多目标运输问题求解
7.4 配货中心的合理选址
7.5 用Excel求解最大流问题
7.6 实践与操作
第8章 质量与技术管理中的Excel应用
引言
8.1 质量控制的因素分析与回归结论解读
8.1.1 主次因素排列图法
8.1.2 多因素线性回归分析及其解读
8.2 实验数据的高精度拟合
8.3 质量控制图制作中参数直接估计法
8.3.1 控制图制作的传统间接推算方法
8.3.2 简化的直接计算方法；
8.4.直方图与工序能力指数动态模板设计
8.4.1 直方图与工序能力指数的概念
8.4.2 动态直方图与工序能力指数模板应用
8.5 设备的经济评价
8.5.1 投资回收期法
8.5.2 年平均寿命周期费用法
8.6 新产品开发决策与检验
8.6.1 新产品开发方案的多指标综合评估
8.6.2 新产品开发之感官检测
8.7 实践与操作
第9章 人力资源管理中的Excel应用
引言
9.1 人力资源规划
9.1.1 人力资源需求预测
9.1.2 人力资源供给预测
9.2 人力资源优化管理
9.2.1 人力资源配置决策
9.2.2 各尽其能的人员指派
……
第10章 财务管理中的Excel应用
参考文献
标题：现代商业银行业务与管理学习指导
图书信息
出版社: 中央广播电视大学出版社; 第1版 (2004年5月1日)
丛书名: 教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材
平装: 168页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7304022841
条形码: 9787304022846
尺寸: 25.4 x 17.8 x 0.8 cm
重量: 240 g
内容简介
《现代商业银行业务与管理学习指导》在章节分配上与主教材一致。每章由学习提要、综合练习及参考答案、参考资料三部分组成。学习提要为广大学员学习该课程提供一个比较简明清晰的纲要；综合练习及参考答案旨在使学生通过综合练习更好地掌握各章的重点和难点；参考资料是紧密结合各章的内容摘录和编写的，以便使学员更进一步了解和掌握相关的内容为帮助中央广播电视大学金融专业的学生更好地学习“银行经营管理学”课程，我们根据这门课程的主教材《现代商业银行业务与管理》编写了这本指导书。
目录
第一章 商业银行的经营环境
第二章 商业银行的组织机构
第三章　商业银行的资产业务
第四章　商业银行的负债业务
第五章　商业银行的的中间业务
第六章　网上银行
第七章　商业银行的资产负债管理
第八章　商业银行的资本金管理
第九章　商业银行的风险管理
第十章　商业银行的市场营销管理
第十一章　财务管理和业绩评介
第十二章　商业银行的法律责任
标题：宝岛眼镜公司
宝岛眼镜有限公司
1956年，陈国富夫妇以2000元台币在一间五坪大的店里，逐渐发展成钟表业之龙头。1979年，宝岛  宝岛眼镜光学股份有限公司的开创者王先生（首任董事长）及其弟王国胜先生（现任董事长），也分别在全省经营5家眼镜店。在双方基于互惠合作的理念下，乃于1981年1月6日，由陈志贤先生（现任常务董事长）代表陈家与王家兄弟共同以“宝岛眼镜公司”的名字，开创了眼镜专业的连锁经营。
宝岛眼镜经营团队，历经20 年的不断努力，如今已是世界著名的华人眼镜连锁集团。然而有志者从不自满，要追求成功卓越，就要立下更远大的雄心壮志，宝岛眼镜迈向未来、走向世界舞台、接受超越自我的挑战，10年内，必将成为全球眼镜业的五大龙头之一。
宝岛眼镜有限公司于1997年3月开始投资大陆，在武汉开设了首家大陆分公司，随后厦门、福州、泉  州、漳州、莆田、龙岩、天津、北京、杭州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、诸暨、南京、苏州、无锡、南通、常州、南通、昆山、徐州、扬州、哈尔滨、大庆、大连、沈阳、长春、重庆、成都、德阳、绵阳、南充、江油、合肥、淮南、马鞍山、广州、东莞、深圳、惠州、上海、青岛、烟台、淄博、胶州、长沙、西安 、海口、南昌分公司相继成立。
截止2009年9月17日，宝岛眼镜在大陆地区共有810家连锁分店，员工8000多名。
宝岛眼镜经营理念——诚实服务
宝岛眼镜自创立之初即秉持诚实服务的中心思想经营企业，因而多年来不断缔造佳绩、扩大经营规模，为业界创造正派诚实的优秀典范。诚实服务是宝岛眼镜最珍贵的果实，有形的，提供专业配镜服务及价格合理品质可靠的产品；无形的，以专业亲切可靠的服务获得消费者多年的信赖与支持。因为诚实是宝岛眼镜成功的基石，所以在大步迈向国际的同时，诚实服务仍是我们不变的坚持。
宝岛眼镜自创业之初，即秉持“品质、技术、满意”三大保证和“诚实服务”的经营理念。多年来不断缔造佳绩、扩大经营规模。宝岛眼镜荟集国内医科大学毕业的医师、各种视光学专家和管理人才，配置一流的进口全套验配仪器，并且引进标准的企业识别系统，将配镜的服务流程标准化，以便消费者在任何一家分店配镜都能享受绝对专业、满意的服务。
诚实服务是我们不变的坚持，“用专业的心　做专业的事”是宝岛人不变的目标。凭着诚信、专业和品质以及连锁的经营方式，一家配镜可享受全国连锁服务，不论你走到哪里，服务一样好。宝岛用专业的心来呵护您的眼睛，不断超越自我，永远给您一个清晰的视野。
宝岛眼镜在中国大陆的目标及发展
宝岛眼镜为将来在中国大陆的发展定下了宏伟目标：
1、2006年,中国大陆连锁店达到500家。
2、2009年,成为全亚洲最大的眼镜连锁集团,连锁店预计可达1300家。
3、2020年,成为世界排列前三名的连锁集团, 全球连锁店约7000家, 中国内地约6000家。
宝岛眼镜成长大事记
[配镜点、线、面，验光度、量、衡]、[搭配脸型，创造流行］、［绝对超值、非常满意］，以及代表二十年成功经营的［用专业的心、做专业的事］，皆造成业界最成功的示范作用，宝岛的每一个成长脚步，都是业界的新视界，宝岛的专业配镜秉持的是［每个小细节、都是大关键］。因此20年来，宝岛眼镜勤于提倡许多配镜与护眼观念，将企业经营转化为对消费者的关心，对社会大众确确实实的，做到诚实与用心的服务，而这每一步，都是宝岛眼镜最为人所认同之处。
宝岛眼镜的慈善之路
1997年：开始捐助宝岛所在区域贫困生。 2001年9月：免费为厦门大学和集美大学贫困生配镜。 2001年：与光大银行合作，捐助“阳光工程”。 2002年2月：在漳州各大院校和居民社区免费设置科普“宣传栏”。 2002年7月：以“一枚硬币、一份爱心、一种欣慰、一个希望”为主题，捐献“希望工程”，以更积极的实际行动关爱失学儿童。 2003年5月：捐助厦门红十字会抗非典防护眼镜1000个 2004年2月：捐助西藏米林县藏族贫困学生。
标题：廉政建设网
网站简介：
2009年10月廉政网建设网正式上线，是一家专门为党政机关、企事业单位开展党建工作、廉政建设及廉政文化推广服务的大型综合网站，汇集各界的专家学者，为您提供全面、及时、准确的资讯、策划及产品服务。中国廉政建设网目前已有党建文化用品、廉政文化用品、廉政网站建设和维护、工作学习用书及进修培训、廉政文化推广合作，内容丰富、载体新颖，并将针对于全国各级党政机关、政府部门、国有企业推出系统化、专业化的定制服务及文化用品、活动策划等特色服务。我们始终秉承“关注社情民生,弘扬廉政文化,营造廉洁社会氛围”的宗旨。为您提供全面、及时、准确的资讯服务，共同为创建和谐社会而努力。
建设宗旨：
关注社情民生，弘扬廉政文化，营造廉洁社会氛围
发展优势：
我们致力于贯彻党和政府党建工作、廉政建设及廉政文化推广服务的方针政策和重要指示精神，组织有关专家独创“廉政日志”、“党员学习笔记”、“廉政台历”、“廉政周历”等廉政文化宣教品牌，分利用工作及生活中常用物品，融入“廉政语录、廉政辞典、廉政问答、廉政典故、廉政制度、廉政书画、反商业贿赂”等廉政文化的内容，把廉政宣传教育与每一天的工作生活紧密联系起来，更具针对性和持续性，起到时时警示教育的作用。
地址及其邮编
地址：北京市海淀区万寿路15号院3号楼3单元602室　邮编：100142
标题：年度高考：汪学毅历史指导
图书信息
出版社: 商务印书馆，星球地图出版社; 第1版 (2011年6月1日)
丛书名: 年度高考
平装: 416页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787100083652
条形码: 9787100083652
尺寸: 29.2 x 20.8 x 1.8 cm
重量: 798 g
内容简介
《年度高考:汪学毅历史指导(新课标2012)》面向全国，以新课标考试大纲为依据，体现新课程改革理念，把握新课标高考命题特点和趋势，研究新课标高考卷的新题型新变化，使训练更有针对性。以应试得分为目标重在提升高考解题能力，按照海淀名校备考方案和进度，由海淀名师引领你走一轮系统的、完整的、真实的高考实战训练。重在培养学生应试解题的思路、方法、技巧，帮助学生把握得分点、规避失分点及寻找解题切入点。针对文科科目还安排有高分策略、防丢分策略及典型错误分析等应考策略。
媒体评论
其实高考教辅并不需要编得那么厚，也无须搞大量的师海战术，更不是曲高和寡的挂名应景之作。高考教辅，就是以应试得分为目标，折射的是编写者的学识、经验和心血。
——鲁牛
目录
中外历史大事年表
第一单元 古代中国的中央集权制度
一、君主专制的演进历程
二、中央集权的演进历程
三、中国古代的选官制度
四、★中国古代的重大改革
第二单元 古代中国精耕细作的农耕文明
一、农耕文明的辉煌成就
二、转型前夜的中国经济
三、经济政策与制度
四、古代中外经济文化交流
第三单元 独具特色的中国古代文化
一、主流思想的演变
二、中国古代科技成就
三、魅力无限的文学艺术
四、★传统文化常识
第四单元 西方文明之源
一、古代希腊罗马的政治文明
二、西方人文主义思想的起源
中外古代文明史试题
第五单元 近代西方的工业文明
一、西方人文精神的发展
二、近代西方代议制的形成和发展
三、工业革命与世界市场的形成和发展
四、★现代化道路向欧亚大陆的扩展
五、科学社会主义的产生和发展
第六单元 近代中国社会的转型
一、反侵略、求民主
二、西方工业文明影响下的近代中国经济
三、近代中国的思想解放潮流
第七单元 世界现代文明的嬗变
一、20世纪上半期的大动荡
二、现代化道路的新探索
三、现代国际政治格局的演变
四、现代国际经济格局的演变
五、近现代世界的科技文化
第八单元 新中国走向现代化的六十年
一、民主政治建设的曲折历程
二、从计划经济到市场经济
三、新中国的外交
四、近现代中国社会生活的变化
中外近现代文明史试题
模拟试题一
模拟试题二
参考答案
标题：莲藕肉丝
材料
肉丝100克左右，莲藕300克左右，大蒜两个，生姜丝，干红辣椒2个，料酒少许，酱油少许
做法
先将油烧热后加入肉丝，不断翻炒
再肉丝变色后加入生姜、大蒜末继续翻炒，加入料酒，并将干红辣椒捻碎放入。
加入莲藕丝，继续翻炒，加入少许酱油。
加入少许水，翻炒两三下后盖上锅盖，闷上2－3分钟。
加入盐、和鸡精，继续翻炒，将水烧干后盛出即可。
标题：达仁自然村
村情概况
达仁自然村[1]隶属昌宁县田园镇，地处田园镇东边，距田园镇政府所在地21公里，到镇道路为弹石路，交通便利，距县21公里。东与凤庆县大寺乡平河村接壤，南与温泉乡新河、松山村毗邻，西与温泉乡大九甲村相连，北与本镇四角田村相接。辖后箐、长岭岗等22个村民小组。现有农户705户，有乡村人口2981人，其中农业人口2912人，劳动力1858人，其中从事第一产业人数1609人。
全村国土面积39 平方公里，海拔2100米，年平均气温 12℃，年降水量1100毫米，适合种植茶叶、泡核桃等农作物。有常用耕地面积2472亩，人均耕地 0.85亩，林地28914.5亩。2010年全村经济总收入1378.00万元，农民人均纯收入2565元。该村属于贫困村,农民收入主要以茶叶、泡核桃为主。
标题：2012高考总复习：321成功高考·文数
图书信息
出版社: 机械工业出版社; 第3版 (2011年5月1日)
丛书名: 321成功高考
平装: 275页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787111340744
条形码: 9787111340744
尺寸: 29.2 x 20.8 x 1.8 cm
重量: 739 g
内容简介
《2012高考总复习:321成功高考?文数》归纳总结了近三年的高考命题和近两年的模拟训练题。同时，精设“一年冲刺母题”栏目，“千题万题源于母题，母题衍生万千考题”，强调母题冲刺的精准度及其举一反三，以不变应万变，狠抓临门一脚，为近年来高考复习之精粹思路。《2012高考总复习:321成功高考?文数》能够较好地体现近年来的高考趋势，目标非常明确，别具特色，能够极大地方便学生学习和老师教学，成为读者们得心应手的教辅工具。
目录
丛书序
第一模块 集合与简易逻辑
1.1 集合
1.2 命题与量词,基本逻辑联结词
1.3 充分条件、必要条件与命题的四种形式
1.4 一元二次不等式及其解法
第二模块 函数
2.1 函数及其表示
2.2 函数的定义域与值域
2.3 函数的单调性
2.4 函数的奇偶性和周期性
2.5 二次函数
2.6 幂函数
2.7 指数与指数函数
2.8 对数与对数函数
2.9 函数的图像
2.1 0函数的应用
2.1 1函数与方程
第三模块 数列
3.1 数列的概念
3.2 等差数列
3.3 等比数列
3.4 数列求和、递推数列
3.5 数列的综合应用
第四模块 不等式
4.1 不等关系与不等式
4.2 基本不等式
4.3 二元一次不等式（组）与简单线性规划
第五模块 三角函数
5.1 任意角的概念与弧度制、任意角的三角函数
5.2 同角三角函数的基本关系及诱导公式
5.3 三角函数的图像和性质
5.4 函数Y-Asin（J+6）的图像
5.5 两角和与两角差公式
5.6 倍角和半角公式
第六模块 平面向量
6.1 平面向量的概念及运算
6.2 平面向量的基本定理及坐标运算
6.3 平面向量的数量积
6.4 平面向量的应用
6.5 正弦定理和余弦定理
第七模块 立体几何
7.1 简单几何体和三视图
7.2 平面的基本性质及两直线的位置关系
7.3 空间中的平行关系
7.4 空间中的垂直关系
7.5 空间几何体的表面积及体积
第八模块 圆锥曲线
8.1 基本公式、直线的斜率与直线方程
8.2 、两条直线的位置关系、点到直线的距离
8.3 圆的方程
8.4 直线与圆、圆与圆的位置关系
8.5 椭圆
8.6 双曲线
8.7 抛物线
8.8 直线与圆锥曲线
8.9 曲线与方程
第九模块 概率与统计
9.1 随机事件的概率、古典概型、几何概型
9.2 互斥事件有一个发生的概率、条件概率
9.3 随机抽样
9.4 用样本估计总体
9.5 变量的相关性、回归分析、独立性检验
第十模块 导数及其应用
10.1 导数及其运算
10.2 导数的应用
第十一模块 推理证明与算法初步
11.1 合情推理与演绎推理
11.2 直接证明与间接证明
11.3 算法与程序框图
11.4 基本算法语句与算法案例
第十二模块 复数
答案全解全析
标题：山工装载机配件
产品简介
山工装载机配件，产品名，专指装载机原机配件，是装载机常备和替换的部分，多用于高强  山工装载机配件度作业的装载机意外预防或贮备，保证设备的正常连续的运转。常用于工程、机械行业。装载机行业的发展促成了山工装载机配件的发展。
技术参数
对于一个零件而言其差异并不是表面看到的那样简单，其材料、尺寸要求、热处理工  山工装载机配件艺等都有严格的要求。例如：山工高 压油管系列，均是由卡特无锡制造，扣压量由计算机保障，采用卡特挖掘机油管技术，在4倍额定压力下进行试验20万到100 万次，可靠性和寿命提高10倍以上。
配货方式
山工配件采用的一对一的物流方式，由主中心库以及遍布全国的各大中心库直接发货到各代  山工装载机配件理商及售后服务中心，有效减少中间环节，确保维修配件在最短的时间内到达客户手上。
所有的原厂维修配件仅在山工授权的代理商及售后服务中心提供，加之售后服务中心专业的检测设备、经验丰富的技师团队和热心周到的服务，真正的做到让消费者”省时，省心，省钱”。
配件宗旨
无论设备在哪里工作，都会随时随地购买到山工配件，保障您的设备不间断地运转，让  山工装载机配件您的设备源源不断地为您创造效益。山工装载机配件是由与装机配件相同的供应商提供，并且享有三个月到一年的三包服务。由寿光市E发装载机配件供应库提供
盈利模式
山工装载机配件的传统销售模式是从工厂→代理→批发→零售→消费者，中间环节有平均约60%的利润。消费者为何不能绕过中间环节直接拿到出厂价呢？这样可省60%呀!
据记者了解：寿光市E发装载机配件供应库联合各大生产厂家，把价格降到最低省去中间环节，将在全国各大小城市招代理，有无经验均可，冷门火爆行业！
产品文化
理念
山工服务, 全力以赴
承诺
标题：高考必备工具王·高考古代名篇名句
图书信息
出版社: 华语教学出版社; 第1版 (2010年8月1日)
丛书名: 方洲新概念
平装: 184页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 9787802009585, 7802009588
条形码: 9787802009585
尺寸: 16.8 x 10.6 x 1.2 cm
重量: 118 g
内容简介
《高考必备工具王·高考古代名篇名句》内容简介：中华诗文博大精深，营养丰富，是我国文化的精髓，精神的母乳。从我国第一部诗歌总集《诗经》，到诸子百家著书立说；从屈原的《离骚》、宋玉的《九辩》到汉朝的赋、乐府诗、六朝的骈文；从唐朝的诗歌、宋朝的词、元朝的曲到明、清两朝的小说、戏曲，直到民国白话文学出现，可谓异彩纷呈，名家辈出。这些诗文能反映时代精神风貌，拥有强大的艺术生命力，一直为人民所传诵。
目录
导言
第一部分 诗
氓
蒹葭
国殇
渔父
蜀道难
登高
琵琶行
锦瑟
登岳阳楼
将进酒
行路难
山居秋暝
蜀相
书愤
短歌行
步出夏门行·观沧海
归园田居
迢迢牵牛星
过华清宫
李凭箜篌引
送杜少府之任蜀州
梦游天姥吟留别
闻王昌龄左迁龙标遥有此寄
泊秦淮
钱塘湖春行
无题
石头城
茅屋为秋风所破歌
游山西村
已亥杂诗
第二部分 词
虞美人
念奴娇·赤壁怀古
永遇乐·京口北固亭怀古
蝶恋花
雨霖铃
鹊桥仙
声声慢
醉花阴
扬州慢
菩萨蛮·书江西造口壁
定风波
钗头凤
渔家傲
浣溪沙
江城子·密州出猎
破阵子·为陈同甫赋壮词以寄之
水龙吟·登建康赏心亭
桂枝香·金陵怀古
一剪梅
第三部分 曲
小桃红
沉醉东风
天净沙·秋
天净沙·秋思
山坡羊·潼关怀古
水仙子·夜雨
水仙子·讥时
人月圆·卜居外家东园
醉太平
朝天子·咏喇叭
第四部分 散文
阿房宫赋
陈情表
鸿门宴
兰亭集序
廉颇蔺相如列传
六国论
秋声赋
屈原列传
劝学
师说
滕王阁序
逍遥游
游褒禅山记
报任安书(节选)
赤壁赋
过秦论
石钟山记
烛之武退秦师
子路、曾皙、冉有、公西华侍坐
标题：信息系统开发与管理教程
图书信息
出版社: 清华大学出版社; 第2版 (2006年2月1日)
丛书名: 高等院校信息管理与信息系统专业系列教材
平装: 349页
开本: 16开
ISBN: 7302124175
条形码: 9787302124177
尺寸: 26 x 18.4 x 1.2 cm
重量: 499 g
内容简介
本书在介绍信息和系统两个核心概念的基础上，详细地分析了信息系统与管理、决策等几对基本的关系，给出了信息系统开发过程中用到的基本技术。
本书力争从战略管理的角度去考虑信息系统的规划，从项目管理、文档管理以及监理和审计的角度去考虑信息系统的开发。而对于技术方面，则更侧重方法论的介绍和方案的比较。本书还详细讨论了信息系统的测试以及信息系统的运行管理和安全管理，对信息系统的热点领域作了简要介绍。
本书是《高等院校信息管理与信息系统专业系列教材》之一，可作为信息管理与信息系统、电子商务、计算机应用、信息安全、工商企业管理、软件工程等专业本科生的教材，也可作为相关专业硕士生、MBA、管理干部培训班、技术人员，特别是信息技术人员的教材和参考资料。
目录
第1部分  信息系统的基础知识
第1章  信息系统的基本概念
第2章  信息系统的基本关系
第3章  信息系统的技术基础
第2部分  信息系统开发的准备
第4章  信息系统的战略规划
第5章  信息系统的前期准备
第3部分  信息系统的开发方法
第6章  生命周期法与原型法
第7章  面向对象方法
第8章  MVC设计模式
第4部分  信息系统的开发管理
第9章  信息系统建设的项目管理
第10章  信息系统的文档管理
第11章  信息系统的监理、审计与平价
第5部分  信息系统的测试与运动
第12章  信息系统的测试
第13章  信息系统的运行管理
第6部分  信息系统安全及热点领域
第14章  信息系统的安全管理
第15章  信息系统的热点领域
附录
参考文献
标题：西班牙狂欢节
基本资料
西班牙狂欢节，源于1492年。公元前9世纪，凯尔特人入侵西班牙，公元前8世纪，罗马人、西哥特人、摩尔人相继入侵西班牙，入侵者长期压迫和统治西班牙人民，西人民长期饱受痛苦，西班牙是个顽强的民族，西人民为反对外来族入侵者的压迫，于1492年发动了光复运动，取得了胜利，西人民获得了解放，西人民为纪念光复运动的胜利，每年人们会专门举行各式各样的大型歌舞盛会、大型巡游盛会，人民尽情狂欢，庆祝纪念西班牙人民获得光明的重要节日。激情狂热的人群、奇异华丽的盛装、欢乐缤纷的彩车、迷幻炫目的烟火，所有的一切无不表达西班牙人民对生活的热爱，对幸福、和平和自由热爱。
西班牙狂欢节(11张)
标题：企业信息化理论与案例
图书信息
出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2004年1月1日)
丛书名: 企业物流丛书
平装: 426页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7111142098
条形码: 9787111142096
尺寸: 23.6 x 16.6 x 1.6 cm
重量: 481 g
内容简介
本书共分六部分，第一篇至第四篇分别人企业的信息化基础知识、信息化建设的主要内容、信息系统工程的实施、信息系统工程建设与监理，第五篇从不同的行业选择了若干不同的信息系统案例，附录收集了我国信息化建设的一些基础数据。  
本书可供物流和信息化从业人员使用。
媒体评论
书评
企业信息化建设首先是一种思想，一种超前的管理模式，一种能够包容现在，充分考虑未来一定阶段发展的先进的管理方法，所以信息化建设项目首先是一个业务流程的重组或者再造工程，是一种先进管理思想的实现；其次，才是一个信息系统项目，才能考虑到硬件设备的购买和计算机软件的编制从这个意义上人们应该能理解某大型企业集团付出千万美元的模式转让费的意义了，正是基于这个考虑，宝钢才专门成立了宝信软件公司，武刚等企业才最终决定投入大量的人力、物力、财力进行深层次的信息化建设。其中，宝钢集团的信息化建设在国内重点召开也无可辩驳地说明了这一点。   
目录
前言
第一篇    企业信息化基础知识
第一章   企业的信息化基本知识
第一节    信息与信息系统
第二节    企业信息化的基本概念
第三节    企业信息化建设的软硬件环境
第二章   企业信息化的现状、意义和建设
第一节   自动办公系统的简介
第二节   OA系统功能范围
第六章   人力资源管理系统
第一节  概述
第二节  人力资源管理的模块设计
第七章    财务管理系统
第一节  财务管理简介
第二节  财务管理功能模块介绍
第八章    第一节   成本的概念及成功管理过程
案例二十  信息系统工程监理的案例
附录
附录A  企业信息化建设状况
附录B  2001-2002年软件产业发展概况
附录C  2002年软件业前100家企业名单
附录D  国家信息化指标构成方案
附录E  企业信息化常见名词解释
附录F  信息系统工程监理暂行规定
附录G  信息系统工程监理单位资质管理办法
附录H  信息系统工程师资格管理办法
参考文献