标题：好礼仪决定好人脉
出版信息
作　　者：苏拉 编著
出 版 社：中国水利水电出版社
出版品牌：中国水利水电出版社
出版时间：2011年09月
定　　价：29.80
I S B N ：9787508488776
内容简介
中国自古就是礼仪之邦。对社会来说，礼仪是文化的积淀和道德风尚的反映，对个人来说，礼仪是文化修养和交际能力的体现。礼仪是神奇的东西，举手投足之间就能和别人建立沟通的桥梁。如果不懂礼仪，你会莫名其妙地失去好人缘，会在职场中处处碰壁。也许你想表达对领导的尊重，却总是让领导难堪；也许你工作勤勤恳恳，却总惹得同事满脸不悦；也许你想让客户相信你的公司具有竞争力，但是谈判时却总是事与愿违……不懂礼仪，就会莫名其妙地得罪人，甚至连在餐桌上都会手足无措。掌握礼仪是人生成功的前奏。温文尔雅的待人接物会让你赢得好人缘，从容得体的应对会让你建立广泛的社交网络。有“礼”走遍天下，礼仪能让你左右逢源，让别人无法拒绝。礼仪不仅仅是一层华丽的包装，而是深入骨髓的风度和修养。其他礼仪书都在教你如何改变陋习，避免失礼的尴尬，除此以外本书还旨在提升你的气质，让你一举一动都表达出自信和从容，让优雅而高贵自内而外流露。书中精致的全彩手绘插图，让你在赏心悦目的阅读中掌握真正的礼仪规范。通过清晰明了的图解，你可以将礼仪规范潜移默化为自己的习惯。本书全面介绍了人生必备的礼仪精华，仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪帮你塑造文雅得体的形象，办公室礼仪、商务礼仪、庆典礼仪让你展现干练的职业风范，餐饮礼仪、生活礼仪、公共场所礼仪让你成为最受欢迎的人。礼仪需要学习，更需要修炼，让优雅贯穿于生活和工作的每一个细节中。当你修身养性，让自己的内心充满关爱和尊重之后，自然就会魅力四射，优雅从容。
目录
第1章有“礼”走遍天下
1.1  礼仪让人气质高贵 2
1.2  好礼仪赢得好人缘 2
1.3  礼仪是修养的试金石 3
1.4  人际交往的黄金法则 4/p>
第2章仪表礼仪
2.1  不可不知的着装礼仪 6
01  衣橱里要有几件王牌衣服 6
02  贴近身体的内衣礼仪 8
03  千万别穿红袜子 9
04  精心打造脚下的风采 10
05  别把自己穿成“圣诞树” 11
06  面试一定要穿正装 13
07  职场新人应该注意的着装礼仪 14
08  穿着要符合职场角色 15
09  参加派对的着装礼仪 16
2.2  不化妆的女人没礼貌 17
01  护肤是女人的重要功课 17
02  彩妆让自己更加职业化 19
03  不同场合化不同的妆 21
04  得体的妆容有品位 22
05  手是你的第二面孔 23
06  别让发型破坏你的形象 24
07  香水不要洒太多 26/p>
第3章举止礼仪
3.1  让举止更优雅 28
01  如何站立让你亭亭玉立 28
02  如何坐得优雅自信 30
03  每一步都要走出优雅 31
04  让下蹲也成为一种美 33
05  上下车也要得体 34
06  手到底应该放在哪儿 35
3.2如何优雅地待人接物 36
01  学会递接物品 36
02  引导与指示——让手势说话 36
03  微笑增添你的魅力 37
04  眼神的表达，此时无声胜有声 38/p>
第4章谈吐礼仪
4.1  发声的艺术 40
01  你的声音可以更加悦耳 40
02  说话要大声、清楚 41
4.2与人交谈的艺术 42
01  最聪明的拒绝之道 42
02  做一个善于倾听的人 43
03  多聊别人感兴趣的话题 44
04  你会说客套话吗 45
05  道歉与致谢的艺术 46
06  学会祝贺别人 48
07  不使用否定的语言 49
08  赞美，让别人笑靥如花 49
09  聪明人不说“你错了” 50/p>
第5章办公室礼仪
5.1  办公室里需要注意的事 52
01  面试礼仪，准备成为白领丽人 52
02  你的办公桌够整洁吗 56
03  温柔地对待办公用品 57
04  办公用品不可带回家 58
05  办公室用餐时注意形象 59
06  开门、关门的学问 60
5.2 与同事的相处之道 62
01  办公室新人，不要太露锋芒 62
02  从心理上融入团队当中 62
03  有了功劳，不要独享荣誉 64
04  和同事保持一定距离 64
05  职场避免流言蜚语的绝招 66
5.3与领导的相处之道 67
01  上司公务旅行，下属该做什么 67
02  迟到了怎么办 68
03  如何向领导请假 69
04  怎样向领导汇报工作 69
05  这样向领导提建议 70/p>
第6章商务礼仪
6.1  初次见面的礼仪 72
01  介绍是拓展人脉的第一步 72
02  如何交换名片 74
03  用对尊称很重要 76
04  记住别人的名字 77
05  让掌心传递友谊 78
06  如何鞠躬才合“礼” 80
07  掌握正确的社交距离 82
08  道别的礼仪 83
6.2 商务接待与拜访 86
01  引领客人的礼仪 86
02  办公室接待礼仪 88
03  乘电梯和走楼梯的次序 90
04  乘车的座序 91
05  公关人员的拍照礼仪 92
06  如何接待不速之客 93
07  商务拜访，做个礼貌的客人 94
08  会务接待的果盘和鲜花 96
6.3 商务联络礼仪 98
01  接打电话的礼仪 98
02  打电话也要注意形象 99
03  如何替别人接听电话 100
04  如何应对棘手的电话 101
05  需要知道的手机礼仪 102
06  发短信也有讲究 103
07  发E-mail也要讲究书信礼仪 103/p>
第7章重大商务场合的礼仪
7.1  庆典与仪式 106
01  庆典礼仪 106
02  会议礼仪 109
03  会议室座位的次序 111
04  谈判桌上要显出风度 113
05  谈判位次要体现尊重 115
06  商务谈判中的说话礼仪 116
7.2  互赠礼品 118
01  商务礼品的选择有讲究 118
02  如何给外商送礼 119
03  郑重大气地赠送礼物 120
04  友善大方地接受馈赠 121/p>
第8章餐饮礼仪
8.1 中餐礼仪知多少 124
01  圆桌上的座位安排 124
02  点菜也有大学问 125
03  进餐时要有淑女风度 126
04  斟酒与碰杯的学问 128
05  如何敬酒、劝酒 129
06  婉拒领导敬酒 130
07  使用筷子的礼仪 131
08  谁来买单 133
8.2如何优雅地吃西餐 134
01  西餐的宴会礼仪 134
02  长桌上的座次 136
03  先喝汤还是先吃鱼 136
04  认识西餐的餐具 138
05  右手拿刀，左手拿叉 139
06  小餐巾，大礼仪 140
07  轻松自如吃西餐 141
08  优雅品尝苦咖啡 144
09  洋酒该怎么喝 146
8.3聚会与舞会 150
01  自由不放纵——自助餐礼仪 150
02  美酒搭配优雅——鸡尾酒会礼仪 151
03  以茶会友——品茶礼仪 153/p>
第9章生活礼仪
9.1与家人相处的礼仪 156
01  大事当与父母商 156
02  长辈生日记心上 157
03  不要抱怨家人 159
9.2与朋友往来的礼仪 160
01  做婚礼上的文明嘉宾 160
02  探病也有讲究 162
03  严肃庄重地参加葬礼 164
9.3赠送礼物的礼仪 166
01  拿什么孝敬父母 166
02  用什么表达爱意 167
03  朋友结婚送什么 168
04  朋友生子送什么 169
05  探望病人送什么 170
06  送花的礼仪 170/p>
第10章公共场所礼仪
10.1  休闲活动时的礼仪 174
01  观看演出时不要打扰别人 174
02  观看比赛时要当文明观众 175
03  游泳池内需要注意的礼节 176
04  洗手间里的优雅原则 177
10.2  使用交通工具的礼仪 178
01  做公共汽车上的文明者 178
02  火车旅行予人方便 179
03  乘坐飞机的礼仪 180
04  做一个优雅的司机 181
10.3  涉外及旅行礼仪 183
01  入住酒店的必备常识 183
02  受到外国人邀请时需注意的事 185
03  与外国人聊天需要注意的事 187
04  在异国他乡需要知道的事 189
05  各国礼仪习俗与禁忌