标题：支付宝
简介
浙江支付宝网络技术有限公司（原名支付宝（中国）网络技术有限公司）是国内领先的独立第三方支付平台，是由阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。
支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的认同。国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、中国银行、交通银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均与支付宝建立了深入的战略合作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
经营状况
  支付宝人工热线：0l0-870080002010年3月14日，支付宝又宣布其用户数正式突破3亿，这是国内第三方支付公司用户数首次达到3亿规模。此前的2009年7月6日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司（下称支付宝）宣布其用户数正式突破2亿大关。
数据显示，支付宝用户呈现消费能力旺盛与年轻化的两大特点。2008年支付宝用户人均交易金额同比增加32.6%，此数据远高于国内城镇居民人均消费性支出增速。同时，21-35岁的支付宝用户占了整体用户的83%，该部分群体具有较高消费能力，乐于尝试新事物，有望带动消费者通过支付宝实现更多应用。支付宝的各种图片(4张)
支付宝统计表明，2008年国内一线城市用户的同比增长达到112.23%，而抽样的23个基层城市用户增长率更高达227.88%。以地域增长情况来看，湖北省增长势头尤其明显，全年新增会员数为413万人，超过前4年的总量，2008年的用户增长量是2007年增长量的400%。支付宝认为未来的用户增长将由广大的基层区域带动，这也将从根本上推动电子支付业的发展。
以注册用户地区分布来看，位居前五的省市分别为广东、浙江、江苏、北京、山东、上海。广东以高达1500万的注册用户无可争议地成为支付宝用户最多的省份。
据支付宝公布的最新数据显示，46万家国内独立电子商务企业使用支付宝作为网络支付工具，由此实现了日交易笔数峰值400万笔，日均交易峰值达7亿元的交易规模。而支付宝合作商户也进一步涵盖了包括服装、电子、机械、家居、文化等在内的几乎所有已应用电子商务的产业领域。
从统计数据来看，支付宝商户分布排名为：广东、北京、上海、浙江、江苏。按商户交易量来看，则北京市独占鳌头，之后分别为上海、浙江、江苏、广东。
支付宝是全球最大电子商务公司阿里巴巴集团的关联公司，定位于电子商务支付领域，支付宝用户数首次达到1亿是在2008年8月底，从其2003年10月首次在淘宝出现到积累1亿用户，期间用了近5年时间。但从1亿用户增长到2亿用户，支付宝仅仅用了10个月，而从2亿增长到3亿，只用了9个月。
支付宝的飞速发展则跟中国网民数和网络经济的高速增长密不可分。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的数据，截至2009年5月，中国网民总数达到了3.2亿，自2008年2月之后一直保持全球第一的位置。而支付宝用户数占到了网民总数的62.5%，每10个网民中就有6个支付宝用户。更为重要的是这一市场仍在快速增长。在网民数达到3.2亿后，有分析机构预测，中国网民突破6亿可能只需要2年多时间。易观国际分析师曹飞表示，易观国际研究支付宝的用户发展路径认为，在用户数达到1亿规模后，支付宝实际上已经成为互联网的基础应用之一，从1亿用户到2亿用户间超乎想象的发展速度是马太效应在网上支付市场的再次体现。
品牌影响
支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产  玉树地震捐款通道品、2006年用户安全使用奖；同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。2006年9月，在中国质量协会用户委员会及计世资讯主办的“2006年中国IT用户满意度调查”中，支付宝被评为“用户最信赖互联网支付平台”。另外，支付宝还获得“2006卓越表现奖之创新产品奖”和“2006年中国IT十佳市场策划”等多项殊荣。支付宝历年所获奖项有：
2012年
2012年3月支付宝荣获《成都晚报》颁发的“值得信赖的第三方支付平台”称号，同月并荣获《四川日报》颁发的“四川百姓信得过的第三方支付品牌”称号。
2011年
2011年5月26日获得央行的“非金融机构电子支付牌照”认证。
2011年11月18日支付宝在steam上操作。
受浙江网民喜爱的浙江10大电子商务网站及浙江网站Top50。
2009年
2009年1月，支付宝荣获杭州高新技术产业开发区（滨江）劳动和社会保障局颁发的“劳动保障诚信企业”奖。
2009年3月，支付宝荣获赛迪顾问股份有限公司评出的“2008-2009中国第三方支付年度成功企业”称号。
2009年4月，支付宝荣获浙江省互联网协会&春回燕归组委会评出的“2008最受浙江网民喜爱的浙江10大电子商务网站及浙江网站Top50”称号。
2008年
中国电子商务协会于2008年1月23日在京召开了“中国电子金融发展年会”，支付宝荣获全国“用户喜爱第三方支付品牌”荣誉称号。支付宝荣获由中国互联网协会主办的2008中国互联网大会“中国互联网行业自律贡献奖”。
支付宝荣获由《互联网周刊》举办的“中国改革开放三十年&互联网商业?创新改革大盘点暨中国改革开放三十年‘商业创新名人榜’之“最具行业贡献企业”奖。2008年12月，第四届中国商业思想论坛举办，支付宝(中国)网络技术有限公司力拔 2008 中国最佳商业模式头筹，名列十个最佳商业模式第一位。
2008中国保险企业优秀支付解决方案提供商。
2008年5月，支付宝获得“2008中国保险企业优秀支付解决方案提供商”的称号。
2007年
2007年度中国游戏产业优秀服务商第一名。
2008年1月，由新闻出版总署、信息产业部支持组织，中国出版工作者协会主办的“第四届中国游戏产业年会”在苏州国际博览中心召开。支付宝荣获2007年度中国游戏产业优秀服务商第一名。
由《电子商务世界》杂志主办的“2007 年（第三届）中国电子支付高层论坛中，支付宝获得“电子支付行业最佳人气奖”。
2007年1月，支付宝公司被中国电子商务协会授予“中国优秀电子支付企业”称号。
2006-2007年度中国互联网市场年度成功企业。
2007年1月，由中国电子信息产业研究院主办、赛迪顾问承办的“2007中国互联网市场年会”在北京召开，支付宝公司被评为“2006-2007年度中国互联网市场年度成功企业”。
2006年
2006年12月，由《财经时报》、《财经文画》主办的第四届“中国IT十大财经人物暨十佳市场策划”评选正式揭晓，支付宝被评为“2006年中国IT十佳市场策划”。
2006年11月，由中国经营报主办的“2006企业竞争力评选”活动揭晓，支付宝获得2006卓越表现奖之创新产品奖，并且是获奖十大企业中唯一一家国内互联网公司。　用户最信赖互联网支付平台 互联网支付平台服务满意度第一。
2006年9月，在2006年中国IT用户满意度调查中，被评为“用户最信赖互联网支付平台”和“互联网支付平台服务满意度第一”。
2006年“中国电子支付高层论坛”中评为用户安全使用奖。
2005年
2005年获得《电子商务》颁发的网上支付最佳人气奖。
2005年由21世纪经济报道和21世纪商业评论联合发起的“中国创造奖”评选活动中被评为中国最具创造力产品。　2005年在由中国互联网协会主办的中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。
产品作用
在六年不到的时间内，为电子商务各个领域的用户创造了丰富的价值，成长为全球最领先的第三方支付公司之一。截止到2012年06月，支付宝注册用户突破7亿，日交易额超过45亿元人民币，日交易笔数达到3369万笔。
支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家，比如哈妹网等；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，还拥有了一个极具潜力的消费市场。甚至影响了中国电子商务的发展和进程。
企业文化
社会责任永远是阿里巴巴不可分割的内在基因，这既是由于社会责任内生于阿里巴巴的商业模式，也是因为无论中国改革开放三十年的伟大实践，还是全球化、网络化带来的巨大机遇，都让我们对这个国家和时代充满了由衷的自豪感，更充满了真诚的感恩之心。
社会责任观
1、企业社会责任应内生于企业的商业模式，惟其如此才能实现可持续发展。
2、我们确信：社会责任对企业不是负担，每一家企业都可以找到自身与企业社会责任的接洽点。
3、人人都有社会责任，在网络化的便捷环境下，人人都有能力履行社会责任。支付宝不仅是金融工具、商务平台，更是社会责任平台。
平台使用
申请账号登录支付宝网站
1．进入支付宝网站点击“免费注册”按钮。
2．输入注册信息，请按照页面中的要求如实填写，否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。注意：支付宝账户分为个人,个人商家和企业三种类型，请根据自己的需要慎重选择账户类型。公司类型的支付宝账户一定要有公司银行账户与之匹配。
3．正确填写了注册信息后，点击"确认注册"，支付宝会自动发送一封激活邮件到您注册时填写的邮箱中。  支付宝alipay
4．登录邮箱，点击邮件中的激活链接，激活您注册的支付宝账户。
5．激活成功，成功，即可体验网上安全交易的乐趣。
购物步骤
第一步：注册并实名认证
第二步：支付宝充值
第三步：拍下“宝贝”
第四步：收取“宝贝”
第五步：确认收取“宝贝”，确认付款注意事项1．你必须注册成为支付宝的用户，并保持支付宝账户有足够的现金（可以通过网银充值实现）；
2、如果你没有支付宝账户，支付宝目提供各大银行的网上支付功能；
3、你在支付宝网站上购物，选择网上支付，然后选择支付宝支付即可，支付成功后支付宝就立即发货，在你收到商品后，需要在支付宝上确认您收到商品,同时给予卖家评价；
4、收到商品后根据运输方式（快递、平邮还是EMS）到达一定期限后，如果没有确认付款，货款会自动打入卖家的账户；
5、使用支付宝支付，对消费者来说都不需要任何的手续费。（非淘宝交易，每月超过5000元后，要收取小额的手续费。）
使用安全说明
1．遵循支付宝平台的本身规则与流程。
2.谨慎接收交易方发来的链接和文件。
3、加强安全意识，安装专业的杀毒软件，保持上网环境安全。
4、建议使用支付宝的安全产品，强烈建议使用支付宝卡通、数字证书、支付盾等；或安装一些免费的上网安全工具，定期为电脑进行漏洞修复、木马查杀。
5、最后遇到钓鱼就要第一时间向公安机关报案，支付宝会全力配合帮助用户挽回用户的损失。在安全桌面中使用支付宝的方法提供安全桌面服务产品有：卡巴斯基安全部队，但是该产品过于庞大，设置复杂，界面不太友好，故推荐Prayaya V3安全桌面产品，该产品天生就具有系统隔离，环境隔离的功能，能够在你电脑上隔离出来一个安全的交易环境.在该环境下你的所有操作都是安全的.产品是支付宝官方推荐产品。声波识别付款先在客户端买好提货券；通过支付宝付款后，会有一张会发声的电子券传到手机上；然后拿着手机来到店里，核对电子券后，提货。对店家而言，需要准备一个麦克风和一台能上网的电脑。
“声波支付”是利用声波的传输，完成两个设备的近场识别。具体过程是，在客户的手机客户端内置有“声波支付”功能，用户打开此功能后，用手机麦克风对准店家的麦克风，店家设备接收后，会通过系统自动识别信息，只要客户手机里发出的声波和店家电脑中的声波一致，就能提货了。
支付宝无线事业部总监玄鉴解释：“支付宝全新手机客户端正式公测，这正是试用其中的一项，叫做声波识别付款功能”。安卓版客户端版本号：3.9.2.1129
文件分类：网购支付
更新时间：2012-12-04
文件大小：3.5 MB
适用系统：适用于Android1.5 及以上版本
应用介绍
3.9.2.1129新版更新说明：
1、“手机宝令”全新升级，简化绑定、时间校准流程，新增账户管理，超爽体验，安全无忧。
2、淘宝彩票应用增加竞彩足球。
3、优化爱心捐赠。
支付宝手机客户端是支付宝官方推出的集手机支付和生活应用为一体的手机软件，通过加密传输、手机认证等安全保障体系，让您随时随地使用淘宝交易付款、手机充值、转账、信用卡还款、买彩票、水电煤缴费等功能。基本信息应用名称：支付宝
上架时间：2009-10-16
更新时间：2012-09-12
所属分类：财务 工具
语言：中文
系统要求：All
当前版本：3.9.0.0830
文件大小：11.7MB
合适年龄：4岁以上主要功能1．手机转账：知道对方手机号即可转账到其支付宝账户或银行卡，还可“摇一摇”进行转账，免手续费；
2．手机充值：7*24小时手机缴费站，可以为自己和亲朋好友进行话费充值服务，更可设置“永不停机”，一劳永逸；
3．信用卡还款：支持中、农、工、建、招等30余家银行的信用卡还款，免除排队之苦，更免手续费，还有温馨还款提醒；
4．交易付款：在客户端上为淘宝网或其他网站购物交易进行付款，安全方便；
5．水电燃缴费：手机上轻松完成水、电、燃气缴费，支持全国三百多家城市；
6．账户提现：支持把支付宝账户中的款项实时提取到银行账户中；
7．我要收款：支持向单人和多人发起收款；
8．消费记录：所有交易记录、收支明细查询，清晰明了；
9．赚集分宝： 每天摇一摇手机，即可随机得到0-10000个集分宝，玩任务还可赚取更多。
常见骗术
骗术一：以低价为诱饵行骗。
骗术二：卖家利用“即时到账”交易行骗。
骗术三：木马病毒植入。
骗术四：最常见的短信诈骗，例如“恭喜您，在XXXX活动中，得了XXX二等奖，请回复您的农行账号以及网银密码”骗取银行密码。
骗术五：利用会员名，对交易对方造成误导。
骗术六：以客户服务的名义行骗。
骗术七：利用钓鱼网站行骗。主要产品支付宝实名认证”服务
“支付宝实名认证”服务是由浙江支付宝网络技术有限公司（原支付宝（中国）网络技术有限公司）提供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。通过支付宝实名认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品。增加支付宝账户拥有者的信用度。
支付宝实名认证的类型：个人类型和公司类型，无论是个人类型还是公司类型通过支付宝实名认证后都会带有相应的标志。
支付宝认证费用：支付宝认证是不收费的。
支付宝卡通
支付宝卡通”将您的支付宝账户与银行卡连通，不需要开通网上银行，就可直接在网上付款，并且享受支付宝提供的“先验货，再付款”的担保服务。“支付宝卡通”的特点：
1．输入支付密码立刻充值或支付，不需开通网上银行。
2．自动帮您完成实名认证，即刻可以成为收款账户。
3．一个支付宝账户可以绑定多个银行和多张银行卡。
4．在支付宝网站随时查询银行卡内余额。
5．实时提现，真正零等待。
卡通是支付宝与工、建、招等超过50家银行联合推出的一项网上支付服务。输入支付宝密码就可以完成付款，不需要登录网上银行。实时提现，真正零等待。办理成功即可在淘宝网马上开店。
数字证书
支付宝数字证书是由支付宝通过与公安部、信息产业部、国家密码管理局等机构认证的权威机构合作，采用数字签名技术，颁发给支付宝客户用以增强支付宝客户账户使用安全的一种数字凭证，并根据支付宝客户身份给予相应的网络资源访问权限。
支付盾
支付盾是支付宝公司推出的安全解决方案。支付盾（天威）是联合第三方权威机构天威诚信一起推出的安全产品。
它是具有电子签名和数字认证的工具，保证了您在网上信息传递时的保密性、唯一性、真实性和完整性。
支付盾是酷似一面盾牌，时刻保护着您在支付宝上操作的资金和账户安全。支付方式支付宝余额
当支付宝账户中有余额时，直接输入支付密码用余额支付。
支付宝卡通
让你的银行卡与支付宝账户合二而一，从此无需在付款时再登录网银，只需输入支付密码，即可轻松用银行卡上余额完成支付，同时避免网银密码外泄风险，就像刷卡一样安全、方便！支持全国37家银行。
附加功能：
实现实时提现功能，真正零等待 自动帮您完成支付宝认证，收款、开店两不误。
网上银行
使用支付宝付款时，您可以自由选择任一银行的网银进行支付。支付宝支持全国14家主流银行网银，总有一家适合您！
国际卡支付
支付宝支持香港发行的带有VISA/MasterCard标志、开通3D认证的信用卡，只需在付款时登陆相应网银，即可享受购物乐趣！
消费卡
无需开通网银，只要拥有一张百联OK卡就可以给支付宝充值进行网上购物了！
网点支付
没有网银？担心网吧不安全？没关系，支付宝全国3万个线下网点让您突破互联网限制，在线下网点即可轻松充值、付款。您可以在中国邮政、连锁便利店的拉卡拉终端、连连支付空中充值店使用现金或银行卡购买支付宝充值码，或为网上交易的订单直接付款。
货到付款
没有网银？不想在烈日炎炎下到处奔波？支付宝货到付款让您在家“坐享其成”。只需在拍下商品后选择货到付款功能，即可等待物流公司送货上门，验货完毕后将款项当面交付，轻松完成交易。（注：该服务仅限淘宝网指定店铺使用。）
邮政付款
中国邮政和支付宝共同推出的支付方式，无须开通网上银行，您只需到邮政柜台办理“邮政网汇e业务”就可以给支付宝账户充值。或者办理“邮政代收业务”直接完成支付宝交易付款。转账服务支付宝转账产品包括我要付款、我要收款、找人代付、代充、代扣、送礼金、交房租、AA收款8项产品，力求为用户提供一个安全快捷的转账平台。
我要付款
是支付宝提供的付款产品，基于您对交易对方的信任，自愿付款给对方，当你您点击“我要付款”，款项就马上到达对方支付宝账户。每个支付宝认证账户有10000元的免费转账额度、每日可转账2000元，同时，若安装了数字证书，可将每日转账额度免费提升至20000元。
我要收款
是通过支付宝向另一位用户发起的收款产品，只要对方有邮箱就可以向他(她)发起收款，对方付款后，款项将直接到您的支付宝账户中。每个账户每日可发起21笔收款，每笔金额不超过2000元。
找人代付
是指当您在网上购买商品后，可以找别人帮您完成网上付款。“找人代付”已支持82家商户，包括淘宝网、苹果官网等购物网站。
代充
是您可以帮其它支付宝账号充值的产品。为保证您的资金安全，每日只可以为同一个账户充值3次，每笔不超过500元。
代扣
是指支付宝根据您设置的付款理由、付款金额、付款时间等信息，自动帮您付款的产品。开通代扣后，支付宝会为您自动扣款并及时通知您。
送礼金
是支付宝付款产品的一种，您只需有朋友的邮箱或手机号码，立刻就可以给他（她）送礼金。
交房租
是支付宝付款产品的一种，只需要房东的邮箱或手机号码，就可以随时随地给房东付房租，方便快捷。
AA收款
是支付宝收款产品的一种，当朋友一起聚餐聚会后产生了费用，可以用AA收款向与会者发起收款，只需要朋友名字，就可以轻松创建收款，把链接用QQ、微博、MSN发出去，即可把款项收回。
收款主页
支付宝推出了一个针对个人收款的新功能，可以免费申请收款主页，以后收款可以直接将主页链接发送过去，对方可以在收款主页上直接付款，同时你收到款后也会收到Email和短信通知。 申请页面：
值得一提的是，收款主页的XXX要求为4－15个字符，由于新功能刚刚推出，还有不少词可选，还没有开通的朋友快出手了。
收款主页上只显示你的姓名和注册时间以及是否为实名认证用户，支付宝帐户和手机都进行了省略处理。这对于需要长期收款的个人用户是相当方便的，在你的网店、博客挂上付款链接后客户即可直接进入付款，方便很多。生活助手1、信用卡还款：
网络24小时还款、支持跨行、跨地区、且全过程免手续费的特点更是受到用户青睐。用户登录支付宝后选择需要还款的银行即可开始还款。根据相关部门的规定，信用卡内的钱以及充值到支付宝的余额不能用于还款，而如果使用支付宝还款失败，钱会在3-5天内退回到原卡，同时支付宝还提供了每月短信提醒功能，及时将还款提醒发送到用户手机、邮箱和旺旺，避免错过还款日造成损失。
支付宝信用卡还款功能已经支持招行、中行、交行、广发、工行、农行、建行、平安、华夏、浦发、兴业、深发展、宁波、中信、包商、民生、北京、江苏、杭州、上海农商、南京、盛京、重庆农村商业、河北、上饶、光大银行等26家银行信用卡，用户可以使用多达15家银行的网上银行和74家银行的支付宝卡通给这些信用卡还款，还款资金最快可在还款当日到账，方便快捷。
据2012年10月24日支付宝发布的数据显示，截至2012年10月支付宝信用卡还款用户已经突破1000万。[1]　2、水电煤缴费
缴费水费、电费、煤气费、固话通讯费等公共事业费用的缴费问题通过银行或者相关公共事业单位的营业厅完成，对用户造成不小的困扰。
支付宝建立支付宝公共事业缴费平台，利用互联网进行公共事业一站式缴费服务，它通过银行与缴费单位建立连接，支持更多地区和种类的缴费项目。
用户可以通过电脑、手机轻松完成水费电费煤气费通讯费费等日常缴费， 同时，产品对于未注册支付宝帐号的用户也可以使用，对国内其他地区的服务也在陆续开通之中。
支付宝还将提供：账单自动提醒、账单自动代扣、打电话完成缴费等更丰富和人性化的服务，同时也将继续新增如养路费、行政代收费、学费、有线电视费等各种公共事业费用缴费，真正打造 “生活，因支付宝而简单！” 的网络时代生活理念。
3、还贷款
支付宝个贷还款应用已悄然上线，首个接受还贷的银行为光大银行。通过这一应用，用户可在支付宝还房贷、车贷以及个人其他贷款，且免除跨行还款手续费用。据了解，这项创新金融应用已面向全国光大银行用户开放。
4、医院挂号：支持地区上海市 、北京市 、 江苏省、广东省、 山西省、天津市 、湖北省、福建省、四川省 、湖南省、重庆市、陕西省、江西省、安徽省、 青海省、 山东省、黑龙江省、 辽宁省
1）快速预约：快速预约是指根据您指定的医院科室、就诊时间范围、门诊类型和专家职称自动匹配可预约的专家，帮你快速挂到号；适用于未确定具体病症，希望尽快就医确诊的初诊患者
2）寻找专家预约：对于自己的病情病症查找指定专家
5、手机充值：手机话费充值、手机账单缴费
6、有线电视缴费
7、爱心捐款
8、固话宽带缴费
9、网上营业厅
10、团体收款
11、担保付款
12、为他人充值
13、账单管家
14、交通罚款代办
15、电影票
16、物业缴费
17、助学贷款还款
18、买彩票
19、加油卡充值
20、担保收款
21、送礼金
22、交房租
23、游戏点卡
24、买机票
25、订酒店
26、买基金
27、买保险优势与弊端支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，由阿里巴巴公司创办。
淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，且一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为“支付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。购物尤其在购买大件商品的时候，注意看卖家是否同意使用支付宝，如果同意支付宝，那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺，你可以和卖家联系。当卖家不同意使用支付宝的时候，哪怕你对他有一点点的不放心，还是不要进行交易为妙。同时支付宝也存在着一定的弊端，如下：
1.淘宝网工作人员对争议的处理不够及时有效
2.无法约束商家对产品的保修服务
3.对收货的细节规定不合理
4.评价制度的主观性太强这一点例子很多，不少网友都遇到过。[2]
相关新闻
支付宝启动预算管理系统建设
2012年支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝”)签约景华天创(北京)咨询有限责任公司(以下称“景华天创”)，双方将携手构建一套符合企业战略发展和财务信息化规划的预算管理系统，以帮助支付宝提升财务绩效管理水平，支撑企业稳健发展。京东停用2011年8月24日，京东商城发布公告称与支付宝合作已到期，今后消费者在京东商城无法通过支付宝账号进行登录、订单支付及使用支付宝红包等服务。如果用户曾使用支付宝账号登录京东商城，并仍想继续使用原账号的余额、积分等信息，可通过发送邮件索取。在全面停用支付宝以后，京东商城可接受银联在线支付，以及财付通、快钱、嗖付等第三方支付平台。
京东商城首席执行官刘强东2011年5月表示京东商城每年要多付出500至600万元，因此停止与支付宝的合作，并推出与银联合作的支付系统。支付宝方面并未否认费用高于其他支付平台，仅表示“尊重并理解京东商城的决定”。支付牌照2011年5月26日，中国人民银行向支付宝（支付宝（中国）网络技术有限公司）颁发国内第一张《支付业务许可证》，是国内获得第三方支付牌照的首批27家企业之一。
2011年3月支付宝首个社区营销工具微客正式上线，该工具定位于为商家提供基于SNS的支付与营销方式。即商家通过微客发布优惠券，用户可使用支付宝完成购买，款项归属于公益项目，形成社区+支付+营销+公益的融合。股权变更为了确保支付宝能够取得第三方支付执照，从而在国内能够持续经营，阿里巴巴集团管理层采取了相应措施，以确保符合中国相关法律的要求。
在沟通过程中，阿里巴巴集团管理层一直坚守三个原则：必须确保百分之百地合乎中国政府现行法律法规，必须百分之百地透明，必须保持公司的安全、健康、稳健的可持续发展。
阿里巴巴集团管理层为了遵循相关法律法规所采取的行动，不仅是为了确保支付宝公司的持续经营，也是为了维护公司和股东的利益。作为电子商务支付平台，支付宝公司合法规范的持续经营，对保护和提升包括淘宝网在内的阿里巴巴集团的公司价值至关重要。
支付宝股权问题双方正在展开谈判
2011年5月16日，此前冲突激烈的阿里巴巴与雅虎突然  支付宝马云谈转移支付宝股权发布联合声明，称双方正在并将致力于推进谈判，解决围绕着支付宝的问题，似乎预示着支付宝的股权之争将出现转机。然而，在最终的结果确定之前，双方都拒绝就此作进一步的说明。
16日，阿里巴巴和雅虎联合发布一简短的英文声明，称阿里巴巴集团与其主要股东雅虎和软银正在并致力于推进谈判，以符合所有股东利益的方式，尽快解决当前关于支付宝的问题。16日，记者与阿里巴巴及支付宝方面的负责人取得联系,他们均表示对于谈判的进展和细节不知情，也不能透露，“应该说事情还远没有到结束的时候，用马云的话来说，就是还没到尘埃落定的时候。”支付宝一负责人表示。
对于此次支付宝的股权之争，不少业内人士均表示，背后更深层次的是阿里巴巴与雅虎之间的博弈。雅虎是阿里巴巴集团的最大股东，而马云则一直在为摆脱雅虎的控制进行各种尝试。对于马云而言，此次支付宝的股权之争无疑是双方博弈的重要筹码，一旦支付宝“单飞”，对于雅虎而言，阿里巴巴集团的价值将大大“缩水”，而马云届时掌控支付宝这一关键资源后，将对阿里巴巴集团具有更强的话语权。重组支付宝2011年5月11日晚间消息，据雅虎周三提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件显示，阿里巴巴集团已经将在线支付公司支付宝的所有权转让给马云控股的另一家新公司。
雅虎在SEC文件中披露，其持股43%的阿里巴巴集团已经将支付宝的所有权转移到了马云控股的一家新公司中。文件称，为了尽快获得监管部门的牌照，阿里巴巴对支付宝进行了重组，支付宝将成为中国一家国内公司的全资子公司，而马云持有该公司的多数股权。
阿里巴巴集团管理层和主要股东、雅虎以及软银正在就支付宝重组协议以及相关商业安排进行谈判。
美国投资公司Stifel Nicolaus分析师丹·罗汉(Jordan Rohan)在一份调研笔记中称：“有人士担心中国人民银行将阻止外资控股支付解决方案，让一家国内企业100%控股支付宝有助于获得所需牌照。”
罗汉表示，支付宝是全球最大的网络支付平台，按注册用户、交易量以及支付总额计，支付宝是全球最大的在线支付平台，截止去年年底，支付宝拥有5.5亿名注册用户，而paypal为9440万。
至于此举对雅虎的影响，罗汉认为：“此举对雅虎不利，将显著增加马云的谈判筹码。投资者将来对雅虎的估值必须要去除支付宝部分”，“此次重组让我感到迷惑，因为在相应条款尚未确定的情况下就进行了重组。最糟糕的结果可能是：此次交易有利于支付宝，而会不利于淘宝，意味着经济利益从阿里巴巴集团转向新公司。”
支付宝重组背后几多恩怨情仇
针对雅虎周四声明中提到的“阿里巴巴集团重组旗下资产支付宝，并未通知公司董事会和其他股东”，阿里巴巴与集团大股东雅虎的回应、声明不断升级，双方各执一词，即便如此文明的争吵也已经让人犯晕，难辨真假。
第一回合：雅虎5月11号递交给美国证监会的一季度财报披露，阿里巴巴集团已经将旗下在线支付业务“支付宝”全部股权划给一家由马云主要控股的公司。阿里巴巴集团新闻发言人12号回应表示，支付宝的重组工作早在去年年底就已经完成，目的是为了遵守中国央行2011年9月1号颁布实施的《非金融机构支付服务管理办法》，办法要求非金融机构的绝对控股权必须由中资公司来掌握。
第二回合：雅虎13号再次发表声明称，此次重组没有通知集团其他股东雅虎和软银，也未获得董事会的批准。阿里巴巴集团13号下午给经济之声发来最新声明回应：在过去的三年中，就国家对第三方支付相关规定的细化和调整，及其对第三方支付行业的影响，包括所有权结构方面的影响，阿里巴巴集团董事会一直有着持续的讨论和沟通。事实上，在2009年7月召开的董事会上，阿里巴巴集团董事会讨论并确认了支付宝的70%股权已转入一家独立的中国公司。
吴晓波：我觉得这样的一个争论是第一次浮到了台面上，它从一种台下的方式正式浮到了台面上。
雅虎的声明显示，早在2011年3月31号，雅虎就已经知道了有关支付宝重组一事，但为何选择在一个月以后，冒着股价连续下跌、资产大幅缩水的风险才公开呢？DCCI互联网数据中心创始人胡延平认为，双方应该经过了一段时间的博弈，处于下风的雅虎选择了摊牌。
胡延平：这个声明应该说非常强硬，甚至于摊牌的这样一个声明。雅虎不可能不知道这么一个事情，只不过想通过声明来使得自己在支付宝的转移、支付宝股权转让过程中的利益能够最大化。
雅巴之争的种子早在2005年雅虎和软银并购阿里巴巴时就已经埋下，迄今双方已经历了至少三轮大的博弈。第一次是2007年底阿里巴巴B2B业务在香港上市，马云劝退雅虎，雅虎执意不肯。紧接着是2009年淘宝准备上市，传了一年多，最后也是因为和雅虎的关系撇不清而踩了刹车。这一次马云拿到了金批令箭，国家政策要求第三方支付必须内资控股。但马云和管理层在阿里集团并不绝对控股，支付宝必须分拆出来。以至于马云的好友、巨人网络公司董事长史玉柱调侃他是“爱国的流氓”，该出手时就出手。不过，胡延平认为，支付宝的分拆是迟早的事情，与爱不爱国并无关系。
胡延平：我还不完全赞同史玉柱的那个说法，也就是说这种“爱国的流氓”，其实它不完全是这么一个原因，也即是说最终有一天你主动也好，被动也好，雅虎你愿意也好不愿意也好，支付宝这个业务是必须从阿里拆分出来，是必须实现股权的一个稳定化操作的。
吴晓波：它是会单独上市，还是会跟某一个国有资本集团合作，申请到信用卡的牌照，这个要看未来的事态发展。但是它如果回归的话，如果被剥离出来的话，它对中国的金融支付行业是一个非常大的冲击。
对于向来爱出奇招的马云来说，最后的结局或许是一种大家都料想不到的方案，因为支付宝转去的那家公司名叫“浙江阿里巴巴电子商务有限公司”。从这个名字来看，会不会是阿里巴巴集团的一个翻版？因为它不仅仅装的下一个支付宝。条码支付2011年7月1日，支付宝宣布推出全新的手机支付产品——条码支付。该支付方式最低只需一支智能机，实现商家和用户之间交易完成。
支付宝无线事业总监冯华介绍称，这个全新的手机支付产品是全球第一个条码支付产品，也是支付宝首次通过在线支付技术进入线下市场，只需拥有支付宝账户，便可实现“现场购物、手机支付”。
据介绍，条码支付的使用非常简单，微小商户可用支付宝帐号登录在线收银台，输入收款金额，然后使用条码扫描或输入用户手机上的条形码向对方发起收款，消费者在手机上完成付款确认。更灵活的移动收款方式则是直接启动手机客户端中“我要收款”扫描对方条码完成，也就是说手机既是能付款也能收款，既是收银机又是钱包，2支手机之间可直接完成交易，商家不用安装专用收款设备，用户无需携带现金或银行卡，简洁高效。
此外，相比传统收银方案，条码支付还具有无新增设备、即时到帐无账期、电子账单透明低碳、收款机动灵活走哪儿收哪儿等优势。
关于条码支付的费率问题，支付宝介绍称每个商户有每月有2万元的免费额度，超出部分按照千分之五计算，这个费率为传统POS机收单方案的1/2到1/6。
据悉，当前iPhone、Android以及多数塞班系统的手机都已可升级至条码支付。用户登录最新的手机支付宝客户端，选择“条码支付”就会显示一个动态的条形码，用户使用余额或快捷支付即可快速完成付款。
业内人士指出，支付宝发布条码支付融合线上线下市场将对第三方支付、手机支付、POS机收银等各方产生重大影响。
据支付宝官方数据显示，支付宝注册用户超过5亿，在整个第三方支付市场份额为45%。支付宝年交易额26亿元，日交易笔数达到850万笔；支付宝手机客户端装机量达到1000万，每天有超过50万笔交易通过支付宝无线支付。商家服务平台支付宝商家服务平台是支付宝于2011年2月上线的，旨在为商家提供自助业务申请服务的网站平台。商家收款产品均已接入商家服务平台。商家可以通过实名认证帐号申请各种支付宝收款服务,主要的收款服务有：COD货到付款、便签支付、即时到帐、担保交易、快捷登录、快捷支付、大额首付款、批量付款等。
支付产品及解决方案担保交易收款：
为B2C、C2C购物，提供一个安全、便捷的支付环境。
·获得上亿拥有淘宝网购经验会员的认可，网民熟知的担保交易购物，让您更轻松地留客下单。
·担保交易实现了货到付款的交易方式，让买家更信任，下单更轻松。
·发货信息同步功能实现了商家直接在自己网站做发货操作，更及时快捷。
·阶梯费率的收费方式，交易量越大，费率越低，支付宝伴随您共同成长。
即时到账收款：
B2C或B2B行业，拥有大量愿意直接付款的老顾客或信任会员的商户。资金即时到账。
·无时间、区域限制，跨行、跨省、跨地区，交易资金即刻到账，帮商户有效提升资金回笼速度和利用率。
·即时到账含3个月可退款功能，让退款一步到位，轻松解决买卖难题。
·阶梯费率，交易额越大，费率越低，支付宝伴随商户共同成长。
双功能收款：
适合B2C、C2C购物中有买家自主选择支付方式需求的商家。买家可选择使用担保交易或者即时到账方式付款。
支付宝账户内大额收付款：
有收付款需求时，突破支付宝即时到账单日单笔交易金额限制（非数字证书用户付款额度单日累计不得超过2000元，单笔不得超过2000元；数字证书用户付款额度单日累计不得超过20000元，单笔不得超过20000元），让大金额交易款项一次性到账的支付服务。
批量付款到支付宝账户：
支付宝提供给商户的解决商户资金一对多批量付款至指定支付宝账户的结算方案。开放平台2010年10月19日，支付宝宣布推出针对手机应用开发者的开放平台，同时，支付宝也与来自手机芯片商、系统方案商、手机硬件商、手机应用商等60多家厂商与支付宝联合成立“安全支付产业联盟”。这标志着支付宝在无线支付领域完成纵横布局，同时这意味着支付宝移动互联网支付开放战略正式启动。收购安卡支付2011年9月5日，支付宝宣布，已就收购安卡支付与其母公司安卡国际集团达成协议。收购完成后，支付宝将藉此进入国际航空支付领域。此外，支付宝此次收购安卡是央行两批支付牌照发放完毕后，出现在国内第三方支付领域的首例整合，或印证了此前业界所预言的，该领域将出现兼并潮。
支付宝首席财务官井贤栋称，公司希望通过此次收购引入安卡支付的团队，并吸纳对方的国际航空公司客户资源。
安卡支付自2006年起为国泰航空提供相关支付服务，主要客户还有港龙航空、长荣航空等。除提供线上支付服务外，安卡支付还为航空公司的呼叫中心提供支付界面。
完成此次并购后，支付宝与安卡支付的业务会进行整合，更多的内地用户可以通过支付宝购买包括国泰航空、港龙航空和长荣航空的客票。
业界观点认为，支付宝收购安卡支付有两大积极影响：首先，有利于提升支付宝在航空细分市场的整体服务水平；其次，也为支付宝积累经验，为进一步拓展国际支付业务、逐步发展成为国际化的第三方支付企业奠定基础。不过，这一切的前提在于支付宝是否能与安卡支付进行有效整合。
支付宝收购安卡支付是央行将两批支付牌照发放完毕后，国内第三方支付行业的首次公开披露的并购行为。
2011年8月31日，央行正式发放了第二批支付牌照，包括上海银联、杭州银通、联动优势等13家企业获得牌照。支付宝早在2011年5月的第一批牌照发放时，就首批获牌，加上第一批获牌的其它26家支付企业。截至2011年8月底，共有40家企业获得《支付业务许可证》。关闭信用卡淘宝网在首页显著位置发布公告称，将于2月8日起关闭支付宝的信用卡充值服务。这被看做是淘宝网对此前央行发布的《支付机构互联网支付业务管理办法》的回应。
淘宝网发布了一则新公告，称“2012年2月8日起，支付宝将关闭信用卡充值服务，您网上购买商品时，可继续使用信用卡付款”。
此前，央行向各家第三方互联网支付企业下发《支付机构互联网支付业务管理办法》（以下简称《办法》）征求意见。《办法》中提出，信用卡不得透支为支付账户充值。而支付宝则在第一时间回应称将关闭信用卡充值服务。但信用卡仍可在淘宝网直接进行消费，对消费者并无太大影响。
2013年3月20日9：34，支付宝官方微博对上述消息开始进行反击，转发微博并评论道：“简直无力吐槽了……第一万零一次辟谣：我们从未申请过成立信用卡公司，也不会发信用卡！再次顺带加一句，我们也不会成立银行！不会不会不会！！”
之所以说是“第一万零一次”辟谣，原来关于阿里巴巴将自主发行信用卡，成立银行的传闻早已有之，此前支付宝官方微博也曾辟谣。据悉，自今年2月以来 陆续有媒体报道阿里巴巴要办银行，要发信用卡等。彼时，支付宝官方微博回应道：“第一万次表态了，真心累了，感觉不会再爱了”予以否认该消息。[3]暂停P2P合作“支付宝合规部已决定把所有的P2P资金流转合作做一些调整，已到期和即将到期的合作协议都不再续签，也不再新签。”2012年12月17日，支付宝一产品总监透露。
暂停原因是支付宝合规部对P2P债权流转、居间人借贷的业务模式“重新定义和探讨”，以防系统性风险发生。“居间人债权模式争议很大，一旦出现虚假交易项目或者涉嫌非法集资，支付宝不愿承担这样的声誉风险。”2012年12月与某以居间人模式为主的P2P公司的合作协议已到期，没有续约。
合作伙伴
国有商业银行中国工商银行（2006年5月23日）、中国农业银行（2006年3月16日）、中国建设银行（2006年10月24日）、中国邮政储蓄银行（2006年11月22日）、交通银行、中国银行。股份制商业银行招商银行（2005年6月21日）、浦东发展银行（2006年6月2日）、兴业银行、华夏银行、广发银行、深圳发展银行、中国民生银行、中信银行、中国光大银行、恒丰银行、浙商银行。
区域性银行  建行支付宝卡通上海银行、深圳平安银行、宁波银行、杭州银行、南京银行、汉口银行、北京农村商业银行、上海农村商业银行、湖北银行，重庆银行、温州银行、台州银行、徽商银行、龙江银行、长沙市商业银行、青岛银行、济南市商业银行、焦作市商业银行、嘉兴农村信用社、常熟农村商业银行、吴江农村商业银行、南海信用社、常州农村信用社、贵阳市商业银行、绍兴商业银行、呼和浩特市商业银行、遵义市商业银行、顺德信用社、富滇银行、齐商银行、乌鲁木齐市商业银行、潮州市商业银行。其他机构VISA、东亚银行
最新动态：2009年12月8日，国内独立第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司今日对外公布了最新数据。截止到12月为止，支付宝注册用户已达2.5亿，超过国内网民的50%。日交易额超过12亿，每天有将近500万笔的交易，积累了海量的用户数据。民生银行第三方支付平台支付宝与中国民生银行就信用卡业务达成合作，今后，用户可以将自己的信用卡账户和支付宝账户绑定，通过支付宝进行网上消费时只需输入支付宝的支付密码就能直接从信用卡中进行支付，这将为用户网上支付开辟一条绿色通道。
据了解，用户使用信用卡进行网上支付时，一般都需要事先去银行柜台申请开通网银，每次网上支付时都要跳转到网银页面，并要每次输入卡号、密码、有效期、后三位验证字等复杂的信息，可谓费时费力，这也成为推广信用卡网上消费的瓶颈。“通过信用卡卡通服务，这一障碍可以扫平。”相关人士介绍，民生银行信用卡与支付宝开通“信用卡卡通”合作后，持卡用户可以避免网银柜台签约开通的复杂手续，直接把信用卡和支付宝账号绑定，用户通过支付宝进行信用卡网上消费时，只需输入一次支付宝的支付密码便可完成交易。此外，民生银行信用卡用户在支持支付宝大额信用卡付款的商家购物时，每笔交易限额从500元提升至5000元，每日交易限额从500元提升至与信用卡可用额度一致。中国银行支付宝与中国银行联合针对网上消费市场推出最新的创新产品——信用卡快捷支付。此次联合中行推出的信用卡快捷支付，将真正实现信用卡与网上支付的无缝对接。
以往，信用卡在通过支付宝网上支付时一般都需要先开通网银，并通过跳转到网银页面进行支付，即便是开通信用卡卡通也需要在支付前先完成跟支付宝的签约绑定。
支付宝信用卡快捷支付省去了事先签约的步骤，用户也无需开通网银，可以直接通过输入卡面信息快速地完成支付。如果客户选择保存该信息，支付宝会保存客户的卡信息，再次支付时，只需输入对应的支付密码即可。
持卡人只需要输入信用卡卡号、手机号、手机校验码等信息就可以简单快捷地实现网上支付。即使是首次使用信用卡进行网上支付，也不存在任何障碍。谷歌谷歌中国与阿里巴巴旗下第三方公司支付宝2011年4月15日宣布达成战略合作，通过双方提出的谷歌Chrome浏览器用户使用在线支付时可以无需登录网银，只需输入银行卡号及支付密码就可以实现。
据了解，作为这项合作计划之一，支付宝已经为基于Webkit开源引擎的浏览器用户提供安全控件及数字证书等安全方面的支持，即意味着谷歌Chrome浏览器的用户使用在线支付时将得到更为安全的支付体验。例如，在使用“快捷支付”时，用户只需要输入银行账号及支付密码，无需登录网银，且无支付额度限制。
此外，谷歌Chrome浏览器还将与支付宝在安全方面加大合作，例如在安全浏览、数字证书兼容、网络安全技术等方面取得进展。除了谷歌Chrome浏览器，支付宝用户还可以通过Firefox使用数字证书、快捷支付等产品。
支付宝首席技术官李静明表示，谷歌Chrome浏览器在网络安全及相关应用方面有优势，双方的合作将有助于为双方用户提供更多价值，支付宝也将持续推动与浏览器、安全厂商、网络银行等在内的互联网伙伴合作。PassbookPassbook是苹果公司于北京时间2012年6月12日在WWDC大会上发布的基于地理位置的全新应用，是一款将优惠券、积分卡、登机牌、入场券、通用会员卡等来自各类服务的电子票据整理在一起的手机应用软件。通过定位功能，当用户走过店铺时，Passbook会在锁屏状态下自动弹出，显示优惠券等票据信息。
2012年10月18日支付宝媒体分享日时，支付宝总裁彭蕾表示不会像微信、大众点评一样做O2O业务，即O2O卡券、提货券、代金券等，支付宝自己并不会做券商，而是致力于提供支付解决方案，搭平台等减少券商等商户的系统开发成本。同日，支付宝CTO李静明表示未来消费支付趋势之一是走过一个店铺时可以实时获取打折信息。基于支付宝高管的这些表态，笔者大胆预测支付宝版的Passbook或许即将诞生，支付宝可能将会做自己的电子卡包。
试水二维码
何为二维码？
支付宝高管解释，二维码是用一张图片来表示一串网址。当用机器来扫描二维码，就相当于解码的过程，解出来后是一串网址，也是一个购买链接。如果你手机上有支付宝，就可以直接在手机上通过支付宝账户支付购买。
总结支付宝试水二维码的大举措有如下两个
（1）与上品折扣百货合作，实现传统零售业首次二维码O2O购物。
支付宝与上品折扣百货联合推出一种新颖的商场O2O购物服务，即消费者以手机支付宝拍摄商品二维码的方式在商场购物。只要手机里面安装了支付宝客户端，就可以实现“一拍即付”的便捷购物消费体验。这项服务实现了自主式收银，购物从此不用排队。
（2）分众传媒、聚划算、支付宝三方联合为消费者提供一项新的服务：消费者可以通过装有支付宝客户端的手机拍摄二维码，在分众显示屏前购买聚划算上的商品和服务,共计有3万个分众传媒显示屏实现这一服务。该应用实现了微软微软携手支付宝宣布联合推出支付宝定制版微软Internet Explorer（IE）浏览器，并将继续加深双方在信托网络支付安全方面的合作。“这是继支付宝安全联盟峰会之后，双方在网络支付安全方面的进一步举措，以定制化的服务为广大消费者带来切实的保护和便利。”支付宝副总裁兼首席技术官李静明说。
记者了解到，此次发布的支付宝定制版IE浏览器包括针对Windows 7的IE9和针对其他Windows操作系统的IE8版本，确保用户在不同Windows操作系统和IE利得财富上的安全支付体验。
李静明透露，在确保用户网络交易安全的同时，支付宝定制版的IE浏览器全面集成支付宝主推的快捷支付、信用卡还款、水电煤缴费费等功能，以及淘宝可视化搜索、定制默认首页、收藏夹等，让用户能够通过IE迅速地获取支付宝、淘宝及淘宝商城的相关服务。IE浏览器还具备Smart Screen筛选器安全防御机制，一旦发现恶意网站或包含恶意攻击的下载，或是钓鱼网站，将立即为用户弹出警告。Steam平台Steam于11月18日正式宣布支持支付宝手段购买游戏，国内用户可通过银行卡绑定支付宝直接在Steam上购买游戏，时间不超过5分钟，免去了之前的信用卡购买限制。
Steam这次支持支付宝，意味着该公司对国内单机玩家数量和质量的重视程度大增，很有可能短期内在国内架设联机服务器。也证明了这两年单机游戏在国内的复苏和发展。
Steam是一个整合平台，由游戏半条命的开发公司Valve聘请出的BT软件编写者Bram.Cohen亲自开发创建的。原先只是作为 CS、半条命这些Valve旗下游戏立即更新用，但已经发展成为方便迅速的综合性下载平台，来自各地的玩家只用10秒钟即可用Visa国际信用卡购买游 戏并以BT般的速度下载。2003年，反恐精英1.6的问世，从此改变了旧版CS的历史，Steam系统一起与CS1.6问世。至目前为止，Steam的 运作已更广泛，无数游戏也在此平台上运作。
关于为什么叫Steam，在其他国家，这个平台上下载游戏的速度是非常快的，速度就像蒸汽一样喷薄而出，快得令人难以置信所以就叫Steam了。
浙江总部
2012年9月17日支付宝在杭州西溪路浙大科技园区举行了浙江总部大楼开工仪式。
新的支付宝浙江总部大楼是支付宝首次自建工作园区，整个项目占地面积48.9亩，地  支付宝大楼上建筑面积超过8万平方米，是租用的黄龙时代广场B座整体面积的2倍多。大楼由全球著名的建筑设计公司美国NBBJ担纲设计，这家公司同时还设计了美国西雅图的星巴克集团、挪威奥斯陆的世界电信总部等众多知名建筑。
根据设计，未来的支付宝浙江总部大楼整体造型呈“之”字型，并将按照美国绿色建筑LEED金牌认证的标准设计，运用大量的节能环保技术，外形和设计理念上都契合了支付宝不断变革创新的发展精神。
支付宝位于黄龙时代广场B座的办公楼建筑面积达到3万多平方米，拥有书店、推拿室、健身房、发泄室、体验中心等设施，相关负责人表示新的支付宝浙江总部大楼，除了办公楼，还将引入更多配套商业设施，功能只会更丰富。
支付宝方面表示，支付宝浙江总部是支付宝公司第一个区域总部项目，将帮助支付宝更好地管理和协调省内各项业务的发展。  支付宝大楼
支付宝在2004年创立时仅有22名员工，2011年员工人数已发展至3600多人。
永远不做银行
【TechWeb报道】2月5日消息，针对网传马云将涉足银行领域一事，支付宝今日在微博做出回应，强调支付宝永远不会成为一家银行。
据中国经营报报道，有接近阿里高层的消息人士透露，在马云2013年的战略里，阿里金融将转型，扩张的重点方向从一向被外界看好的阿里小贷，转向担保业。“2013年马云要在全国设7个金融中心，以担保为主，小贷陆续退出，在未来5年之内要申办自己的银行。”
对此支付宝在微博做出澄清，强调金融不等于银行，支付宝永远不会成为一家银行。“支付宝是运用互联网开放、分享、平等、自由的技术和理念，让金融数据可以自由安全流转，并为全球中小企业和消费者服务的一个系统。”
“而且，目前支付宝的合作银行数已经达到了180多家，如果支付宝自己做银行，那这样的合作基础就不存在了。”支付宝内部人士称。
事实上，此前就曾出现阿里巴巴将涉足银行领域的传闻，但随即被官方否认。[4]
实名认证
1、登录支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝”首页，请点击“申请认证”；
2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“立即申请”继续；
3、仔细阅读支付宝实名认证服务协议后，点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，才可以进入支付宝实名认证；
4、有两种进行实名认证的方式可选，请选择其中一种，点击“立即申请”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“立即申请”按照提示步骤来申请开通。