标题：谭晓珊
谈判师
人物简介北京创新企服管理顾问有限公司管理顾问　　HRS企业培训馆谈判课程培训师。　　　中华企管培训网特聘专家[1]　　总裁高级研修网特聘专家[2]　　国际认证谈判师　　资深商务谈判专家及营销顾问，[1]高级培训师　　清华大学——中旭商学院（中旭文化网）高级讲师  谭晓珊教授美国培训与发展协会（ASTD--Amercian Society for Training & Development）会员全球认证协会与美国职业谈判协会授权项目——国际注册谈判师（CIPN）认证项目国内唯一指定培训师中国市场学会与教育部考试中心联合组织的“中国市场营销资格认证考试（CMAT）”项目特聘专家中国中小企业竞争力工程特聘专家，美国纽波特大学、美国普林斯顿大学在华MBA班客座教授，天津财经学院在职MBA班客座教授，中山大学EMBA主讲商务谈判，清华大学战略经营总裁特训班主讲商务谈判，清华大学领导演讲口才与管理沟通研修班特聘专家，CCTV2财经频道及中国教育电视台特邀谈判专家，商务电视栏目《前沿讲座》特邀专家，《中国营销传播网》、《中国管理传播网》专栏作者[3]
现任北京创新企服管理顾问有限公司管理顾问、HRS企业培训馆谈判课程培[2]训师。中旭商学院（中旭文化网）高级讲师，国际认证谈判师/资深营销顾问/高级培训师，多年来一直从事企业竞争战略与问题研究，人本化营销、品牌问题诊断与客户关系管理咨询，商务谈判与营销执行、团队建设与领导力培训等工作，既有扎实的管理理论知识，又积累了丰富的企业管理实战经验，并对供应链管理（scm）、电子数据交换系统（edi）、客户关系管理（crm），以及销售能力自动化系统（sfa）有深刻的理解和产品规划经验。人物经历多年来一直从事商务谈判咨询与培训，企业竞争战略与问题研究，人本化营销、品牌问题诊断、客户关系管理等工作，既有扎实的管理理论知识，又积累了丰富的企业管理实战经验，并对供应链管理（SCM）、电子数据交换系统（EDI）、客户关系管理（CRM），以及销售能力自动化系统（SFA）有深刻的理解和产品规划经验。
曾参与联合国工业发展组织（UNIDO）供应链管理项目合作谈判，并为CCSN与家乐福（中国）、德国大众（中国）、无锡小天鹅供应链管理项目合作提供谈判技术咨询与支持，同时参与CCSN二期融资谈判，以及与成都信息港项目合作谈判；还参与中电网技术有限公司与日立公司信息化项目合作谈判。同时，为中石化、中海油、大亚湾核电站、江苏核电站、新奥燃气、海信集团、深圳移动、西门子、飞利浦、丰田汽车、通用汽车、美国戴蒙德电力等多家中外企业及上市公司提供谈判咨询与培训。荣誉与成绩1、 被中国市场学会评选为“2006年度CMAT优秀培训师。
2、 入选“2006中国培训师竞争力排行榜”之“中国十大金口才”排名。09年为部分企业设计的个性化模拟谈判案例1、为苏宁电器设计了《代销彩电大盘项目谈判》；
2、为成都青阳工业园总部基地设计《入驻总部基地合同谈判》；
3、为中海油·深圳大鹏天然气销售公司设计《LNG购销合同谈判》；
4、为青岛啤酒设计《啤酒瓶续签合同谈判》、《酒瓶盖采购策略谈判》、《引进软饮料生产线谈判》；
5、为三一重工设计《旋挖钻机购销合同谈判》；
6、为北京华远地产、上海东渡国际设计《工程延期索赔项目谈判》、《工程中标后的合同谈判》、《电锅炉采购项目谈判》；
7、为南京浩华置地设计《楼盘代理销售项目合作谈判》、《二手房买卖交易价谈判》；
8、为一汽-大众·奥迪汽车设计《年度商务计划谈判》
9、为中信银行设计《硬盘录像机采购价谈判》
10、为宁波银行设计《机械设备银行按揭贷款谈判》、《必达公司融资项目谈判》
11、为浙江正泰电气设计《继电器生产线引进项目谈判》、《电气开关交易策略谈判》
12、为浙江仙居制药设计《妇产科医院新药引进谈判》、《医药连锁总部大盘年度协议谈判》
13、为中国电信设计《CDMA无线接入网招标合同谈判》、《无线基站安防设备采购价谈判》
14、为国家开发投资公司设计《煤化工生产线引进项目谈判》
15、为北汽福田设计《活塞环交易价谈判》
16、为沈阳机床厂设计《数控车床采购招标谈判》
17、为广州银晖资产管理公司设计《大型商铺整租项目谈判》品牌课程1、《商战博弈之商务谈判》（浓缩版）
2、《实用商务谈判原理与技术》（实务篇）
3、《矛与盾：商务谈判兵法与攻防之道》（策略篇）
4、《商务谈判议价技巧与方法》（技巧篇）
5、《无往不胜：训练谈判高手》（操作篇）
6、《注册国际商务谈判师（CIPN）高级研修班》（全球认证协会及美国职业谈判协会认证课）
7、《在建项目合同谈判》（工程项目类）
8、《商务谈判技巧与沟通训练》（CMAT重点课程之一）
9、《采购谈判技巧与供应商选择评估》
10、《巅峰对决：国际商务谈判特训营》（清华总裁班）出版专著《大话西游团队：打造高绩效团队的奥秘》
《水浒行动：打开营销执行的9大玄关》
《你绝对不能失败：成就完美事业的行动基准》
《一切皆可能：提升执行力的5大利器》
《王者归来：如何在变革中成长壮大》
《获胜第一：企业制胜6动力》[3]出版光盘《砍价技巧》8张VCD  课程简介《细节管理与企业持续增长力》
开篇：细节决定成败！
一、管理与运营中的细节：制度先行，抓大不放小
1、 管理细节的精义：大处着眼，小处着手  授课现场2、 绩效管理中的细节
3、 员工激励中的细节
4、 运营执行中的细节
二、销售中的细节：关注细节，一切面向客户
1、 销售细节的精义：每一个细节都蕴含着商机
2、 细节管理决定企业获利能力
3、 销售成功的秘诀就是把所有细节做好
4、 高端竞争就是细节竞争
5、 销售中的四大细节
6、 广告与促销中的细节错误
三、服务中的细节：超前服务，从细微处入手
1、 服务细节的精义：准确、高效、周全、无纰漏
2、 细节管理决定客户保有量
3、 站在客户角度提供服务
4、 把事做好，而不仅仅是做完
5、 服务中的“拐大弯”与“拧螺丝”
6、 99%的成功+1%的失误=0
四、细节管理的六大行动准则
1、强调质量第一：质量是企业的生命
2、关注客户满意度：满意度决定企业持续增长
3、不放过任何细节：细节决定成败
4、遵守职业纪律：纪律是企业获胜的根本保障  现场5、以结果为导向：企业的天职就是赢利
6、保持卓越气质：超越自我
五、细节管理的五大实用工具
1、优化业务流程，提升业绩水平
2、价值分析与价值工程（VA/VE），保证低成本高质量
3、故障预防措施，让隐患彻底消失
4、用“质量屋”，改进产品及服务质量
5、采用“定点超越”，使企业成为强中强[3]
遵义医学院附属医院主任医师
  谭晓珊，主任医师，教授，硕士生导师，遵义医学院附属医院妇产科教研室副主任，生殖医学中心主任，卫生部“人类辅助生殖技术和人类精子库”行政许可审批项目评审专家。
1982年毕业于遵义医学院医疗系，同年留校在遵义医学院附院妇产科工作。曾先后在北京医科大学、广东医学院、云南省人民医院生殖医学中心及中山医科大学附一院生殖医学中心等地进修学习。2000年主持创建了本院生殖医学中心，所开展的体外受精-胚胎移植及单精子卵胞浆内注射技术（即试管婴儿技术）率先在省内获得卫生部资格认定，其成功率达到国内较好水平。近10余年主要从事不孕症和生殖内分泌疾病的课题研究和临床诊治，承担省级科研课题三项，对各种原因引起的男、女不孕不育症、反复流产、月经不调及其他妇科内分泌疾病，尤其是助孕治疗有丰富的诊治经验。
授课风格
激情生动务实幽默
专长领域
全员必修
沟通技能,竞争策略,战略规划,客户关系管理
授课经验
多年来一直从事企业竞争战略与问题研究，人本化营销、品牌问题诊断与客户关系管理咨询，商务谈判与营销执行、团队建设与领导力培训等工作，既有扎实的管理理论知识，又积累了丰富的企业管理实战经验，并对供应链管理（scm）、电子数据交换系统（edi）、客户关系管理（crm），以及销售能力自动化系统（sfa）有深刻的理解和产品规划经验。
核心课程
>如何掌握协商与谈判的有效方法
>如何掌握有效沟通技巧
>如何制定正确的战略规划
>如何建立企业竞争优势
服务客户
服务的客户 
a) 汽车行业：
丰田汽车、通用汽车、大众汽车、固特异轮胎、东风汽车、比亚迪汽车、耀皮玻璃、长春伟巴斯特、郑州宇通、美标公司、奇瑞、华晨宝马 
b) 石化行业：中石化、中海油、挪威国家石油、燕山石化、上海赛科石油、中化化肥、烟台万华、广东建滔化工、依汶达菲瑟化纤设备（上海）公司、新奥燃气、山西华顿、好来化工（黑人牙膏） 
c) 电子/通讯业：飞利浦电子（上海）、西门子、诺基亚、大唐电信、中兴通讯、深圳移动、新疆移动、广东移动、广东电信、北京电信、泉州电信、夏新电子、凝思科技、美的制冷、TCL、康佳、无锡小天鹅、深南电路、京东方、日本理光 
d) IT业：IBM、、D-LINK、联想国际、清华同方、清华紫光、金牒、华胜天成、中国大恒、奉杰集团、中国商业服务网、北京金远见（文曲星）、奥星、长城计算机、华旗资讯、艾默生网络能源、深圳达实、东方集成、腾讯、分众传媒 
e) 航空业：首都机场、中国国际航空公司、东方航空公司、北京飞机修理公司、哈尔滨飞机制造厂 
f ) 电力/煤炭业：大亚湾核电站、广东核电站、江苏核电站、三门核电站、国华电力、天宠电力、华润电力、兖州煤矿、神华集团、中煤集团、安耐铝业 
g) 制造业：无锡叶片厂、SEW-传动设备、泊姆克（天津）液压、山东威特、经纬纺机、ABB、美国戴蒙德电力、威乐山姆逊（北京）、三一重工、上海永大电梯、无锡威孚汽车柴油系统公司、安徽铜陵三佳 
h) 零售商业及食品业：家乐福、小白杨超市、物美集团、燕莎望京、青岛国货集团、红牛集团、泸州老窖、三全食品 
i) 制药业：石药集团、朗生制药、三九药业、诺和诺德（中国） 
j) 地产及建材业：万科地产、世联行、东方天宇、东方家园、百安居、华润置地 
k) 银行与保险公司：中国银行、浦东广展银行、深圳市商业银行、无锡市商业银行、美国友邦保险、中国人寿保险、中国平安保险、信诚保险 
l) 投资与担保公司：国家开发投资公司（国投）、华能集团、百江投资、鞍山置业担保公司、天津热能投资担保公司 
m) 其它行业：中新苏州工业园、中国船舶公总司、中国邮政总局、中国机械进出口公司、中国轻工业对外经济技术合作公司、中外运、赛迪集团、途锦集团、中国金玛、嘉利公关、盛世伟业、格林贝斯装饰、安利（中国）公司、名豪律师事务所、证泰律师事务所、大连华鑫购物休闲广场、内蒙古电视台、文化周末、中国地图出版社、精品购物指南等。主讲内训 《博弈论在采购实践中的运用》内训 
商战博弈之商务谈判内训 
商战博弈之商务谈判内训