标题：生产管理流程设计与工作标准（第2版）
基本信息
作者：姚小风   
丛书名：弗布克管理流程与工作标准系列
出版社：人民邮电出版社 
ISBN：9787115275455
出版日期：2012 年4月
开本：16开
页码：383
版次：2-1
内容简介
《生产管理流程设计与工作标准(第2版)》以流程图和工作标准的形式介绍了企业生产管理部门的各项工作流程，具体包括生产战略与生产系统设计管理、产品研发管理、生产计划管理、生产工艺技术管理、生产设备管理、生产物资控制管理、生产质量管理、生产过程控制管理、生产安全管理、生产作业环境管理、外协生产管理共11大工作事项的104个流程。本书形式新颖、步骤清晰，各个部门的具体工作任务一目了然，具有很强的操作性。
《生产管理流程设计与工作标准(第2版)》适合企业中高层管理人员、生产主管、生产管理流程设计者、培训和管理咨询人员、高等院校管理专业师生阅读、使用。  
目录
《生产管理流程设计与工作标准(第2版)》 
第1章　流程与流程图的绘制　1 
1.1　流程与流程再造　3 
1.1.1　什么是流程　3 
1.1.2　什么是流程再造　3 
1.1.3　流程设计或再造的基础　4 
1.1.4　流程管理对企业的意义　4 
1.2　流程图的绘制与管理　5 
1.2.1　流程图绘制原则　5 
1.2.2　选择“关键流程”　5 
1.2.3　流程图绘制方法　8 
1.2.4　流程图的管理与实施　10 
第2章　生产战略与生产系统设计管理　13 
2.1　生产战略与生产系统设计管理流程设计　15 
2.1.1　流程设计目的　15 
2.1.2　流程结构设计　15 
2.2　企业经营决策管理流程与工作标准　16 
2.2.1　企业经营决策管理流程图　16 
2.2.2　企业经营决策管理工作标准　17 
2.2.3　流程关键事项与考核说明　18 
.2.3　企业发展战略管理流程与工作标准　19 
2.3.1　企业发展战略管理流程图　19 
2.3.2　企业发展战略管理工作标准　20 
2.3.3　流程关键事项与考核说明　22 
2.4　企业生产战略制定流程与工作标准　23 
2.4.1　企业生产战略制定流程图　23 
2.4.2　企业生产战略制定工作标准　24 
2.4.3　流程关键事项与考核说明　25 
2.5　生产系统规划设计管理流程与工作标准　26 
2.5.1　生产系统规划设计管理流程图　26 
2.5.2　生产系统规划设计管理工作标准　27 
2.5.3　流程关键事项与考核说明　30 
第3章　产品研发管理　31 
3.1　产品研发管理流程设计　33 
3.1.1　流程设计目的　33 
3.1.2　流程结构设计　33 
3.2　产品研发项目管理流程与工作标准　34 
3.2.1　产品研发项目管理流程图　34 
3.2.2　产品研发项目管理工作标准　35 
3.2.3　流程关键事项与考核说明　36 
3.3　产品研发立项审批流程与工作标准　37 
3.3.1　产品研发立项审批流程图　37 
3.3.2　产品研发立项审批工作标准　38 
3.3.3　流程关键事项与考核说明　39 
3.4　产品研发过程管理流程与工作标准　40 
3.4.1　产品研发过程管理流程图　40 
3.4.2　产品研发过程管理工作标准　41 
3.4.3　流程关键事项与考核说明　42 
3.5　产品试制鉴定管理流程与工作标准　43 
3.5.1　产品试制鉴定管理流程图　43 
3.5.2　产品试制鉴定管理工作标准　44 
3.5.3　流程关键事项与考核说明　46 
3.6　产品研发验收管理流程与工作标准　47 
3.6.1　产品研发验收管理流程图　47 
3.6.2　产品研发验收管理工作标准　48 
3.6.3　流程关键事项与考核说明　49 
第4章　生产计划管理　51 
4.1　生产计划管理流程设计　53 
4.1.1　流程设计目的　53 
4.1.2　流程结构设计　53 
4.2　企业经营计划管理流程与工作标准　54 
4.2.1　企业经营计划管理流程图　54 
4.2.2　企业经营计划管理工作标准　55 
4.2.3　流程关键事项与考核说明　57 
4.3　生产计划管理流程与工作标准　58 
4.3.1　生产计划管理流程图　58 
4.3.2　生产计划管理工作标准　59 
4.3.3　流程关键事项与考核说明　61 
4.4　年度生产计划编制流程与工作标准　62 
4.4.1　年度生产计划编制流程图　62 
4.4.2　年度生产计划编制工作标准　63 
4.4.3　流程关键事项与考核说明　64 
4.5　生产产能负荷分析流程与工作标准　65 
4.5.1　生产产能负荷分析流程图　65 
4.5.2　生产产能负荷分析工作标准　66 
4.5.3　流程关键事项与考核说明　68 
4.6　生产产量计划管理流程与工作标准　69 
4.6.1　生产产量计划管理流程图　69 
4.6.2　生产产量计划管理工作标准　70 
4.6.3　流程关键事项与考核说明　71 
4.7　生产订单审查处理流程与工作标准　72 
4.7.1　生产订单审查处理流程图　72 
4.7.2　生产订单审查处理工作标准　73 
4.7.3　流程关键事项与考核说明　74 
4.8　紧急订单分析处理流程与工作标准　75 
4.8.1　紧急订单分析处理流程图　75 
4.8.2　紧急订单分析处理工作标准　76 
4.8.3　流程关键事项与考核说明　77 
4.9　企业生产计划安排流程与工作标准　78 
4.9.1　企业生产计划安排流程图　78 
4.9.2　企业生产计划安排工作标准　79 
4.9.3　流程关键事项与考核说明　80 
4.10　批量生产日程安排流程与工作标准　81 
4.10.1　批量生产日程安排流程图　81 
4.10.2　批量生产日程安排工作标准　82 
4.10.3　流程关键事项与考核说明　83 
4.11　订单生产日程安排流程与工作标准　84 
4.11.1　订单生产日程安排流程图　84 
4.11.2　订单生产日程安排工作标准　85 
4.11.3　流程关键事项与考核说明　87 
4.12　企业生产计划变更流程与工作标准　88 
4.12.1　企业生产计划变更流程图　88 
4.12.2　企业生产计划变更工作标准　89 
4.12.3　流程关键事项与考核说明　91 
第5章　生产工艺技术管理　93 
5.1　生产工艺技术管理流程设计　95 
5.1.1　流程设计目的　95 
5.1.2　流程结构设计　95 
5.2　生产工艺管理流程与工作标准　96 
5.2.1　生产工艺管理流程图　96 
5.2.2　生产工艺管理工作标准　97 
5.2.3　流程关键事项与考核说明　98 
5.3　产品技术设计流程与工作标准　99 
5.3.1　产品技术设计流程图　99 
5.3.2　产品技术设计工作标准　100 
5.3.3　流程关键事项与考核说明　101 
5.4　技术方案评价流程与工作标准　102 
5.4.1　技术方案评价流程图　102 
5.4.2　技术方案评价工作标准　103 
5.4.3　流程关键事项与考核说明　104 
5.5　技术工艺标准制定流程与工作标准　105 
5.5.1　技术工艺标准制定流程图　105 
5.5.2　技术工艺标准制定工作标准　106 
5.5.3　流程关键事项与考核说明　107 
5.6　生产工艺准备流程与工作标准　108 
5.6.1　生产工艺准备流程图　108 
5.6.2　生产工艺准备工作标准　109 
5.6.3　流程关键事项与考核说明　110 
5.7　工艺文件管理流程与工作标准　111 
5.7.1　工艺文件管理流程图　111 
5.7.2　工艺文件管理工作标准　112 
5.7.3　流程关键事项与考核说明　114 
5.8　工艺装备设计流程与工作标准　115 
5.8.1　工艺装备设计流程图　115 
5.8.2　工艺装备设计工作标准　116 
5.8.3　流程关键事项与考核说明　118 
5.9　技术引进管理流程与工作标准　119 
5.9.1　技术引进管理流程图　119 
5.9.2　技术引进管理工作标准　120 
5.9.3　流程关键事项与考核说明　121 
第6章　生产设备管理　123 
6.1　生产设备管理流程设计　125 
6.1.1　流程设计目的　125 
6.1.2　流程结构设计　125 
6.2　生产设备管理流程与工作标准　126 
6.2.1　生产设备管理流程图　126 
6.2.2　生产设备管理工作标准　127 
6.2.3　流程关键事项与考核说明　128 
6.3　生产设备购置管理流程与工作标准　129 
6.3.1　生产设备购置管理流程图　129 
6.3.2　生产设备购置管理工作标准　130 
6.3.3　流程关键事项与考核说明　131 
6.4　生产设备配置管理流程与工作标准　132 
6.4.1　生产设备配置管理流程图　132 
6.4.2　生产设备配置管理工作标准　133 
6.4.3　流程关键事项与考核说明　134 
6.5　生产设备使用管理流程与工作标准　135 
6.5.1　生产设备使用管理流程图　135 
6.5.2　生产设备使用管理工作标准　136 
6.5.3　流程关键事项与考核说明　137 
6.6　生产设备点检管理流程与工作标准　138 
6.6.1　生产设备点检管理流程图　138 
6.6.2　生产设备点检管理工作标准　139 
6.6.3　流程关键事项与考核说明　140 
6.7　生产设备维护管理流程与工作标准　141 
6.7.1　生产设备维护管理流程图　141 
6.7.2　生产设备维护管理工作标准　142 
6.7.3　流程关键事项与考核说明　143 
6.8　生产设备维修管理流程与工作标准　144 
6.8.1　生产设备维修管理流程图　144 
6.8.2　生产设备维修管理工作标准　145 
6.8.3　流程关键事项与考核说明　146 
6.9　生产设备报废处理流程与工作标准　147 
6.9.1　生产设备报废处理流程图　147 
6.9.2　生产设备报废处理工作标准　148 
6.9.3　流程关键事项与考核说明　149 
6.10　生产设备评估管理流程与工作标准　150 
6.10.1　生产设备评估管理流程图　150 
6.10.2　生产设备评估管理工作标准　151 
6.10.3　流程关键事项与考核说明　152 
6.11　生产设备使用培训管理流程与工作标准　153 
6.11.1　生产设备使用培训管理流程图　153 
6.11.2　生产设备使用培训管理工作标准　154 
6.11.3　流程关键事项与考核说明　155 
6.12　生产设备更新改造管理流程与工作标准　156 
6.12.1　生产设备更新改造管理流程图　156 
6.12.2　生产设备更新改造管理工作标准　157 
6.12.3　流程关键事项与考核说明　158 
6.13　企业生产动力系统管理流程与工作标准　159 
6.13.1　企业生产动力系统管理流程图　159 
6.13.2　企业生产动力系统管理工作标准　160 
6.13.3　流程关键事项与考核说明　161 
第7章　生产物资控制管理　163 
7.1　生产物资控制管理流程设计　165 
7.1.1　流程设计目的　165 
7.1.2　流程结构设计　165 
7.2　物资采购管理流程与工作标准　166 
7.2.1　物资采购管理流程图　166 
7.2.2　物资采购管理工作标准　167 
7.2.3　流程关键事项与考核说明　169 
7.3　供小于求的物资采购流程与工作标准　170 
7.3.1　供小于求的物资采购流程图　170 
7.3.2　供小于求的物资采购工作标准　171 
7.3.3　流程关键事项与考核说明　172 
7.4　物资消耗定额管理流程与工作标准　173 
7.4.1　物资消耗定额管理流程图　173 
7.4.2　物资消耗定额管理工作标准　174 
7.4.3　流程关键事项与考核说明　175 
7.5　物资供应计划管理流程与工作标准　176 
7.5.1　物资供应计划管理流程图　176 
7.5.2　物资供应计划管理工作标准　177 
7.5.3　流程关键事项与考核说明　178 
7.6　物资需求计划编制流程与工作标准　179 
7.6.1　物资需求计划编制流程图　179 
7.6.2　物资需求计划编制工作标准　180 
7.6.3　流程关键事项与考核说明　181 
7.7　定量订货方式订货流程与工作标准　182 
7.7.1　定量订货方式订货流程图　182 
7.7.2　定量订货方式订货工作标准　183 
7.7.3　流程关键事项与考核说明　184 
7.8　定期订货方式订货流程与工作标准　185 
7.8.1　定期订货方式订货流程图　185 
7.8.2　定期订货方式订货工作标准　186 
7.8.3　流程关键事项与考核说明　187 
7.9　生产物资仓储管理流程与工作标准　188 
7.9.1　生产物资仓储管理流程图　188 
7.9.2　生产物资仓储管理工作标准　189 
7.9.3　流程关键事项与考核说明　190 
7.10　生产物资入库管理流程与工作标准　191 
7.10.1　生产物资入库管理流程图　191 
7.10.2　生产物资入库管理工作标准　192 
7.10.3　流程关键事项与考核说明　193 
7.11　生产物资出库管理流程与工作标准　194 
7.11.1　生产物资出库管理流程图　194 
7.11.2　生产物资出库管理工作标准　195 
7.11.3　流程关键事项与考核说明　196 
7.12　库存物资盘点管理流程与工作标准　197 
7.12.1　库存物资盘点管理流程图　197 
7.12.2　库存物资盘点管理工作标准　198 
7.12.3　流程关键事项与考核说明　199 
7.13　呆滞物资分析处理流程与工作标准　200 
7.13.1　呆滞物资分析处理流程图　200 
7.13.2　呆滞物资分析处理工作标准　201 
7.13.3　流程关键事项与考核说明　202 
7.14　过期物资处理管理流程与工作标准　203 
7.14.1　过期物资处理管理流程图　203 
7.14.2　过期物资处理管理工作标准　204 
7.14.3　流程关键事项与考核说明　205 
7.15　物资库存量控制管理流程与工作标准　206 
7.15.1　物资库存量控制管理流程图　206 
7.15.2　物资库存量控制管理工作标准　207 
7.15.3　流程关键事项与考核说明　208 
第8章　生产质量管理　209 
8.1　生产质量管理流程设计　211 
8.1.1　流程设计目的　211 
8.1.2　流程结构设计　211 
8.2　生产质量管理流程与工作标准　212 
8.2.1　生产质量管理流程图　212 
8.2.2　生产质量管理工作标准　213 
8.2.3　流程关键事项与考核说明　214 
8.3　质量委员会组织管理流程与工作标准　215 
8.3.1　质量委员会组织管理流程图　215 
8.3.2　质量委员会组织管理工作标准　216 
8.3.3　流程关键事项与考核说明　217 
8.4　质量方针确立管理流程与工作标准　218 
8.4.1　质量方针确立管理流程图　218 
8.4.2　质量方针确立管理工作标准　219 
8.4.3　流程关键事项与考核说明　220 
8.5　质量标准制定管理流程与工作标准　221 
8.5.1　质量标准制定管理流程图　221 
8.5.2　质量标准制定管理工作标准　222 
8.5.3　流程关键事项与考核说明　223 
8.6　质量体系认证管理流程与工作标准　224 
8.6.1　质量体系认证管理流程图　224 
8.6.2　质量体系认证管理工作标准　225 
8.6.3　流程关键事项与考核说明　226 
8.7　采购物资检验管理流程与工作标准　227 
8.7.1　采购物资检验管理流程图　227 
8.7.2　采购物资检验管理工作标准　228 
8.7.3　流程关键事项与考核说明　229 
8.8　库存物资定期检验流程与工作标准　230 
8.8.1　库存物资定期检验流程图　230 
8.8.2　库存物资定期检验工作标准　231 
8.8.3　流程关键事项与考核说明　232 
8.9　生产过程质量检验流程与工作标准　233 
8.9.1　生产过程质量检验流程图　233 
8.9.2　生产过程质量检验工作标准　234 
8.9.3　流程关键事项与考核说明　236 
8.10　制程三检作业实施流程与工作标准　237 
8.10.1　制程三检作业实施流程图　237 
8.10.2　制程三检作业实施工作标准　238 
8.10.3　流程关键事项与考核说明　239 
8.11　产成品质量检验管理流程与工作标准　240 
8.11.1　产成品质量检验管理流程图　240 
8.11.2　产成品质量检验管理工作标准　241 
8.11.3　流程关键事项与考核说明　242 
8.12　不合格品处理管理流程与工作标准　243 
8.12.1　不合格品处理管理流程图　243 
8.12.2　不合格品处理管理工作标准　244 
8.12.3　流程关键事项与考核说明　245 
8.13　企业产品报废管理流程与工作标准　246 
8.13.1　企业产品报废管理流程图　246 
8.13.2　企业产品报废管理工作标准　247 
8.13.3　流程关键事项与考核说明　248 
8.14　质量信息统计管理流程与工作标准　249 
8.14.1　质量信息统计管理流程图　249 
8.14.2　质量信息统计管理工作标准　250 
8.14.3　流程关键事项与考核说明　252 
8.15　产品质量改进管理流程与工作标准　253 
8.15.1　产品质量改进管理流程图　253 
8.15.2　产品质量改进管理工作标准　254 
8.15.3　流程关键事项与考核说明　255 
8.16　生产计量器具管理流程与工作标准　256 
8.16.1　生产计量器具管理流程图　256 
8.16.2　生产计量器具管理工作标准　257 
8.16.3　流程关键事项与考核说明　258 
第9章　生产过程控制管理　259 
9.1　生产过程控制管理流程设计　261 
9.1.1　流程设计目的　261 
9.1.2　流程结构设计　261 
9.2　生产目标管理流程与工作标准　262 
9.2.1　生产目标管理流程图　262 
9.2.2　生产目标管理工作标准　263 
9.2.3　流程关键事项与考核说明　264 
9.3　生产过程管理流程与工作标准　265 
9.3.1　生产过程管理流程图　265 
9.3.2　生产过程管理工作标准　266 
9.3.3　流程关键事项与考核说明　268 
9.4　生产调度管理流程与工作标准　269 
9.4.1　生产调度管理流程图　269 
9.4.2　生产调度管理工作标准　270 
9.4.3　流程关键事项与考核说明　271 
9.5　生产调度会组织管理流程与工作标准　272 
9.5.1　生产调度会组织管理流程图　272 
9.5.2　生产调度会组织管理工作标准　273 
9.5.3　流程关键事项与考核说明　274 
9.6　生产任务安排管理流程与工作标准　275 
9.6.1　生产任务安排管理流程图　275 
9.6.2　生产任务安排管理工作标准　276 
9.6.3　流程关键事项与考核说明　277 
9.7　生产作业进度管理流程与工作标准　278 
9.7.1　生产作业进度管理流程图　278 
9.7.2　生产作业进度管理工作标准　279 
9.7.3　流程关键事项与考核说明　280 
9.8　生产工时测定管理流程与工作标准　281 
9.8.1　生产工时测定管理流程图　281 
9.8.2　生产工时测定管理工作标准　282 
9.8.3　流程关键事项与考核说明　283 
9.9　生产成本控制管理流程与工作标准　284 
9.9.1　生产成本控制管理流程图　284 
9.9.2　生产成本控制管理工作标准　285 
9.9.3　流程关键事项与考核说明　286 
9.10　生产节约活动实施流程与工作标准　287 
9.10.1　生产节约活动实施流程图　287 
9.10.2　生产节约活动实施工作标准　288 
9.10.3　流程关键事项与考核说明　289 
9.11　生产问题处理管理流程与工作标准　290 
9.11.1　生产问题处理管理流程图　290 
9.11.2　生产问题处理管理工作标准　291 
9.11.3　流程关键事项与考核说明　292 
9.12　生产情况检查管理流程与工作标准　293 
9.12.1　生产情况检查管理流程图　293 
9.12.2　生产情况检查管理工作标准　294 
9.12.3　流程关键事项与考核说明　295 
9.13　企业生产评估管理流程与工作标准　296 
9.13.1　企业生产评估管理流程图　296 
9.13.2　企业生产评估管理工作标准　297 
9.13.3　流程关键事项与考核说明　298 
9.14　企业生产总结管理流程与工作标准　299 
9.14.1　企业生产总结管理流程图　299 
9.14.2　企业生产总结管理工作标准　300 
9.14.3　流程关键事项与考核说明　301 
9.15　生产作业系统运营管理流程与工作标准　302 
9.15.1　生产作业系统运营管理流程图　302 
9.15.2　生产作业系统运营管理工作标准　303 
9.15.3　流程关键事项与考核说明　304 
9.16　生产作业系统改进管理流程与工作标准　305 
9.16.1　生产作业系统改进管理流程图　305 
9.16.2　生产作业系统改进管理工作标准　306 
9.16.3　流程关键事项与考核说明　307 
第10章　生产安全管理　309 
10.1　生产安全管理流程设计　311 
10.1.1　流程设计目的　311 
10.1.2　流程结构设计　311 
10.2　生产安全管理流程与工作标准　312 
10.2.1　生产安全管理流程图　312 
10.2.2　生产安全管理工作标准　313 
10.2.3　流程关键事项与考核说明　315 
10.3　安全委员会组织管理流程与工作标准　316 
10.3.1　安全委员会组织管理流程图　316 
10.3.2　安全委员会组织管理工作标准　317 
10.3.3　流程关键事项与考核说明　318 
10.4　生产安全培训管理流程与工作标准　319 
10.4.1　生产安全培训管理流程图　319 
10.4.2　生产安全培训管理工作标准　320 
10.4.3　流程关键事项与考核说明　321 
10.5　生产安全设施购置管理流程与工作标准　322 
10.5.1　生产安全设施购置管理流程图　322 
10.5.2　生产安全设施购置管理工作标准　323 
10.5.3　流程关键事项与考核说明　324 
10.6　生产安全应急预案编制流程与工作标准　325 
10.6.1　生产安全应急预案编制流程图　325 
10.6.2　生产安全应急预案编制工作标准　326 
10.6.3　流程关键事项与考核说明　327 
10.7　生产安全全面检查实施流程与工作标准　328 
10.7.1　生产安全全面检查实施流程图　328 
10.7.2　生产安全全面检查实施工作标准　329 
10.7.3　流程关键事项与考核说明　330 
10.8　重大安全事故处理管理流程与工作标准　331 
10.8.1　重大安全事故处理管理流程图　331 
10.8.2　重大安全事故处理管理工作标准　332 
10.8.3　流程关键事项与考核说明　333 
10.9　一般安全事故处理管理流程与工作标准　334 
10.9.1　一般安全事故处理管理流程图　334 
10.9.2　一般安全事故处理管理工作标准　335 
10.9.3　流程关键事项与考核说明　336 
第11章　生产作业环境管理　337 
11.1　生产作业环境管理流程设计　339 
11.1.1　流程设计目的　339 
11.1.2　流程结构设计　339 
11.2　作业环境管理流程与工作标准　340 
11.2.1　作业环境管理流程图　340 
11.2.2　作业环境管理工作标准　341 
11.2.3　流程关键事项与考核说明　342 
11.3　环境保护管理流程与工作标准　343 
11.3.1　环境保护管理流程图　343 
11.3.2　环境保护管理工作标准　344 
11.3.3　流程关键事项与考核说明　345 
11.4　环境管理体系建立流程与工作标准　346 
11.4.1　环境管理体系建立流程图　346 
11.4.2　环境管理体系建立工作标准　347 
11.4.3　流程关键事项与考核说明　349 
11.5　初始环境评审流程与工作标准　350 
11.5.1　初始环境评审流程图　350 
11.5.2　初始环境评审工作标准　351 
11.5.3　流程关键事项与考核说明　352 
11.6　企业环保设备购置管理流程与工作标准　353 
11.6.1　企业环保设备购置管理流程图　353 
11.6.2　企业环保设备购置管理工作标准　354 
11.6.3　流程关键事项与考核说明　355 
11.7　员工职业病防范管理流程与工作标准　356 
11.7.1　员工职业病防范管理流程图　356 
11.7.2　员工职业病防范管理工作标准　357 
11.7.3　流程关键事项与考核说明　358 
11.8　重大环保事故处理管理流程与工作标准　360 
11.8.1　重大环保事故处理管理流程图　360 
11.8.2　重大环保事故处理管理工作标准　361 
11.8.3　流程关键事项与考核说明　362 
11.9　一般环保事故处理管理流程与工作标准　363 
11.9.1　一般环保事故处理管理流程图　363 
11.9.2　一般环保事故处理管理工作标准　364 
11.9.3　流程关键事项与考核说明　365 
第12章　外协生产管理　367 
12.1　外协生产管理流程设计　369 
12.1.1　流程设计目的　369 
12.1.2　流程结构设计　369 
12.2　外协计划管理流程与工作标准　370 
12.2.1　外协计划管理流程图　370 
12.2.2　外协计划管理工作标准　371 
12.2.3　流程关键事项与考核说明　373 
12.3　外协厂商选择流程与工作标准　374 
12.3.1　外协厂商选择流程图　374 
12.3.2　外协厂商选择工作标准　375 
12.3.3　流程关键事项与考核说明　376 
12.4　外协质量管理流程与工作标准　377 
12.4.1　外协质量管理流程图　377 
12.4.2　外协质量管理工作标准　378 
12.4.3　流程关键事项与考核说明　379 
12.5　外协厂商考核流程与工作标准　380 
12.5.1　外协厂商考核流程图　380 
12.5.2　外协厂商考核工作标准　381 
12.5.3　流程关键事项与考核说明　383