标题：张青华
中级室内设计师
基本信息张青华，男，汉族，1982年11月21日生于江西吉安。中国室内装饰协会中级室内设计师，并获中国室内装饰协会中级室内设计师证。 [1]张青华(2张)
中文名：张青华
英文名：Steven
别名：华哥、华仔、阿华 
国籍：中华人民共和国
民族：汉族
出生地：江西吉安
出生日期：1982年11月21日
职业：室内设计师兼项目经理、工程预算及管理
毕业院校：江南大学设计学院
星座：天蝎座
身高：172cm
体重：65kg工作专长1、室内设计本科毕业，具有扎实的专业知识和能力，能够有较强的交流沟通能力；有较强的建筑方案设计
能力和各专业协调能力，有大型商业空间设计经验；
2、熟练操作CAD、3DMAX等设计及办公软件。能够完成效果图以及平立面施工图纸、电路系统图设计；
3、有现场经验和施工知识。了解具体的施工和操作流程；
4、熟悉室内设计施工工艺、材料以及整个工程；
5、室内外装饰工程设计、预算、施工；
6、装饰工程定额预结算；
7、专卖店货架、展示道具、商场展柜设计、施工、预算；
8、钢结构楼梯、不锈钢结构工程、户外广告工程设计、施工；
9、专卖店展示、形象、空间策划；
10、精于产品材料及人工成本核算，生产工程中能有效的控制材料及人工成本；
11、善于表达自己的想法和思路，做到思想、表达能力统一；
12、希望能够在未来公司中发挥自己最大的作用，融入到集体中，运用自己严谨的思维方式和敬业的工作态度获得自己的职业发展；工作描述1、独立负责装饰项目的设计工作；
2、按设计标准，绘制各类图纸；
3、负责对本项目进行跟踪；
4、按工作流程要求，配合其他部门人员工作；
5、定期去施工现场，查看施工情况，检查施工与图纸要求是否一致，并对施工过程中出现的各类情况：如工程量追加、图纸偏差等，进行适时的设计调整；
6、制定项目设计计划书，切实保证设计进度目标的顺利实现；
7、对装修项目材料进行确认；简介流程1、现场量房并与业主进行设计方案交流。
2、将量好的草图尺寸用CAD放出来并进行平面布置图、EXCEL初步预算并约客户进行预算确认。
3、待业主确定认可预算及初步设计方案后开始进行设计、3D\VRAY效果图并修改完善预算、再次约客户看方案和预算这个步骤就决定此单成败的关键、如果业主对方案与设计都认可便可以签合同缴纳工程首期款了。
4、设计师做施工图、客户、公司负责人、工长、设计师施工现场交底确定施工流程及设计方案、施工过程中设计师配合、施工过程中设计师陪同客户购买主材直到工程完工。自我评价1、本人品德优良，职业道德商尚，综合技术全面，生产及现场管理经验丰富，业务洽谈能力强；
2、性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚、工作认真负责，积极主动，用于承受压力，勇于创新；
3、有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；工作积极配合；意志坚强；工作职责第一节 咨询规范
客户咨询时，应首先向客户介绍公司、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。
咨询时, 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
当客户要求做概算时,应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致
1、 要标一、 注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，
2、 向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A4 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。否则后期出现漏项由设计师本人负责。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。
设计师在签约后一日内将报价单转至设计总监处（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
各分部签署文件明细：
装修合同——两份：公司、客户各一份。
报价单——四份（复印三份）：公司、设计师、客户、设计总监各一份。
全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、设计总监各一份。
代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
第七节 设计师工作流程
一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。
二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。
九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
十、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
安徽金满楼酒店发展股份有限公司董事长
张青华，安徽金满楼酒店发展股份有限公司董事长。全国知名品牌、中国徽商杰出品牌、安徽省著名商标——金满楼，品牌始创于1994年，由杰出人士张青华先生创办。目前，在全国拥有二十余家连锁分店，包括“金满楼”、“钻满楼”、“银满楼”、“玉满楼”、“徽满楼”、“湖景轩”、“华樽会”、“天鹅会”、“徽会”九个品牌。主要从事经营五星级酒店、四星级酒店、高档酒楼、食品销售与代理的综合服务企业。现已形成酒店、酒楼、食品多种业态发展模式，是安徽省综合服务业中第一家拟上市公司。
2012年12月，安徽金满楼餐饮股份有限公司正式更名为安徽金满楼酒店发展股份有限公司，标志着金满楼已由以餐饮经营为主转向以连锁星级酒店投资经营管理为主的发展态势。
金满楼股份公司荣获过世界餐饮500强、中国餐饮百强、中国徽商杰出品牌等全国酒店餐饮行业最高荣誉各类奖项。在激烈的市场竞争中，公司始终定位于行业中的高端市场。
作为有着顶级企业追求、极致专业追求的公司，金满楼股份公司传承近20年经营管理经验积淀，将站在一个更高的起点上，秉承一贯的服务宗旨——以一流的品质、一流的服务打造顶级民族品牌！　张青华建立了安徽餐饮业的"黄埔军校"。
乌鲁木齐蔬菜副食品公司第二分公司经理
张青华，女，汉族，1941年12月出生，山东省青岛市人，中共党员，原乌鲁木齐市蔬菜副食品总公司第二分  公司经理。1997年被新疆维吾尔自治区总工会授予“开发建设新疆奖章”；1998年荣获全国“五一”劳动奖章；2000年荣获“全国劳动模范”称号。
张青华于1964年参加工作，她凭着强烈的事业心和责任感，从一名普通的营业员，逐渐成长为一名优秀的懂管理、善经营的分公司经理。她管理的部门服务水平和质量不断提高，年年都取得较好的社会效益和显著的经济效益。1999年完成销售产值332.1万元。她及时研究市场变化，掌握市场信息，建立严格的优质服务规程，想方设法开通购销渠道，经常组织职工把新鲜蔬菜运到乌鲁木齐市南山矿区（现达坂城区）、盐湖化工厂、火车站等生产一线，并始终把“三优一学”活动扎扎实实地贯彻在工作的每个环节。
几十年来，张青华全身心地投入到蔬菜发展事业当中。她每天早晨五点钟就开始收菜，收完菜后顾不上休息又开始给外出推销的菜车装菜。在蔬菜旺季，她还亲自去矿区推销蔬菜。在她担任分公司经理期间，公司每年上缴的纯利润从1985年的4万元上升至1999年的54万元，1999年上缴的利税比1998年提高了96.6%，连续多年在乌鲁木齐市蔬菜总公司创造了门点销售总额和分公司利润两个第一的业绩。[1]