标题：上海公共交通卡
使用须知
  上海公共交通卡[1]
1． "上海公共交通卡"是一张具有小额支付功能的IC储值卡，可在本市安装标有“上海公共交通卡”标识的POS机的公共交通等相关领域使用。本卡分普通卡、纪念卡等类别。
2．本卡可反复充资使用，不记名，不挂失，请持卡人妥善保管。
3．购买普通卡需支付底卡押金20元/张，底卡可退。各类纪念卡等非普通卡按本公司规定收费，底卡不退。底卡质保期见卡面印刷。
4．本卡充资以10元为单位，卡内最高储值额不超过1000元。
5．底卡押金和卡内余额资金不计付利息。本公司按照法律法规及相关政策规定管理卡内余额资金。
6．本卡在乘坐公交汽（电）车、轨道交通、市轮渡时，若卡内余额不足以支付一次交通费用的可透支使用一次，最高透支额为8元，透支额在下次充资或退卡时予以扣除。但卡余额为零或负数时，则不能使用。
7．本卡付费时将卡贴近POS机收费感应区即可。但在乘坐分段、分时计费领域（如轨道交通、部分停车库）时，必须在进、出站（库）时各刷一次，否则该卡将被系统锁住。
8．本卡有效使用期限是指自前一次充资日起伍年内，该卡可以正常使用。超过伍年期限无充资的，须在充资点办理续用手续。
9．退卡只限普通卡。底卡性能完好且卡面完好、卡体无损的，押金全额退还，底卡由本公司收回。底卡不能使用或卡面、卡体损坏的，底卡由本公司收回，押金不予退还。卡面卡体损坏是指出现刻划、弯曲、折叠、断裂、折痕、破损、涂写、粘贴异物、严重污损、印制图案、缺边、缺角、分层、打孔、湿水软化导致卡受损等现象。卡内余额不足10元的，当场可以全额退还；卡内余额高于10元（含10元）且累计低于2,000元的，应凭购卡凭证在扣除5%的退金手续费后当场退还。一次退卡金额累计大于2,000元（含2,000元）的须前往指定地点，凭购卡凭证及本人身份证在扣除5%的退金手续费后予以退还，采用预约方式的可当场退还，未预约的将在三个工作日内退还。
10．本卡发生故障，持卡人可前往故障卡处理点检测，受理的故障卡必须保证卡面完整，卡号清晰可辨。经检测确认属底卡质量问题的，凭办理时的业务凭证在7个工作日内免费予以调换。因持卡人的原因造成底卡性能丧失或卡面、卡体损坏的，或超过质保期的卡出现损坏情况的，普通卡在支付15元/张重置费后原卡内余额等值移入其他交通卡内，原底卡由本公司收回。非普通卡按照《上海公共交通卡非普通卡维修细则》执行。如因持卡人擅自改动本卡导致卡内余额及底卡押金损失的，由持卡人自负。
11．持卡人可在轨道交通站点服务中心或自助终端对本卡10笔交易记录进行查询（免费）。如需查询10笔之外的交易记录或打印清单的，须在交易发生后30天内前往指定地点查询，并支付查询费1元/张。
12．本公司承诺：因本卡或POS机的原因造成多扣持卡人费用的情况，本公司实行"退一赔二"措施，即退还多收款项、赔偿相当于多收金额2倍的费用。
13．本卡销售、充资网点张贴有"上海公共交通卡销售处"标识，本卡查询、续用、退卡、故障卡换卡需至指定地点办理。
用卡范围
公交：本市全部公交线路。
轨道交通：全部轨道交通。
出租车：本市全部出租车。
轮渡：杨复线、陆金线、东东线、周南线、其秦线、泰公线、南陆线、金定线、塘董线、民丹线、歇宁线、 水上巴士、崇明客轮吴淞售票处，宝杨路码头申崇线交通卡售票系统（宝杨支路18号）。
货的运输：大众货的、强生货的、农工商货的。
旅游交通：上海体育馆、杨浦体育馆、虹口足球场、上海南站上海旅游集散中心售票处、强生旅游（南京西路920号，宁海西路12号）、磁悬浮列车。
长途汽车客运：巴士长途汽车客运站（中山北路1015号）、上海南站长途客运站。
互通城市：常熟公交、无锡公交和部分出租、苏州公交、杭州部分出租、安徽阜阳公交 、广西南宁海博出租。公交与地铁换乘优惠按相关部门规定仅限上海卡。
绿色、黄色和红色普通交通卡以及11位卡号直接以数字开头的纪念卡、异型卡等可以在现已开通的无锡、昆山、常熟、安徽阜阳、淮南、苏州(公交)、杭州(部分出租汽车)、南宁(海博出租汽车)、大丰(出租汽车)等地使用。
蓝色普通交通卡以及12位卡号以C开头的纪念卡、异型卡等仅限上海本地使用。
紫色普通交通卡以及12位卡号以字母 “U”开头的纪念卡、异型卡等自2012年7月27日起可在宁波、绍兴、湖州、台州、常熟等五个城市公交及常熟出租实现异地消费。
所有联网的高速公路上海收费口、东海大桥收费口
停车场：港汇地下停车库、虹桥上海城地下停车库、人民广场地下停车库、建管中心停车场 世纪广场地下停车库、梦清园停车库 、卢湾区湖滨路、吉安路；徐汇区五原路；静安区石门二路（共99个泊位）
咪表
加油站：九环加油站（16处）、中石化加油站（49处）、中石油加油站（57处）
公共事业付费（水、电、煤）（只限联名卡使用）：新闸路888号（新福康里）、浦三路临沂路一村弄口；崮山路阳光三村12号甲；永泰路1129弄口；培花新村芳华路310弄口；上南路1288弄口；天山西路新泾三村门口；哈密路2028弄口；沧源路696号；芷江西路285弄
用卡优惠
乘坐公交可获优惠
乘客持交通卡在开通优惠范围线路内的公交空调车内支付车费，在120分钟内换乘第2辆优惠范围内的空调车可优惠1元。
地铁换乘公交可获优惠
在开通优惠范围的公交车和地铁之间，乘客持交通卡支付车费，在120分钟内乘客由公交换乘地铁或者由地铁换乘公交均可优惠1元。（如使用的公共交通卡为特种卡片，并已经享受了特殊的优惠票价，如老人卡等除外）
乘坐地铁可获优惠
一个自然月内乘客使用同一张交通卡乘坐地铁，当月累计消费满70元后，即可享受9折优惠，直至本自然月结束为止，下个月将重新进行计算。
乘坐轮渡可获优惠
一个自然月内乘客使用同一张交通卡乘坐轮渡满20次后，可享受8折优惠；消费满40次后恢复原票价；消费满60次后可再次享受8折优惠；一个自然月内每张交通卡最多的优惠次数不超过60次。
乘坐磁悬浮可获优惠
乘客持公共交通卡乘坐磁悬浮可享受8折优惠，即单程40元。
退卡地点
1. 泰兴路218号 周一至周日（9：00-17：00）国定节日除外 
2. 梅园路389号3楼 周一至周五 （8：30-16：30）国定节日除外 
3. 南京西路920号二楼强生票务中心周一至周日 （9：00-17：00）国定节日除外 
4. 兰村路512号浦东巴士01路终点站 周一至周五 （上午9：00-11：30下午12：15-15：15）国定节日除外 
5. 洛川东路161号周一至周五（9：30-16：00）国定节日除外 
6. 闵行区莘北路121号周一至周日 （9：00-16：00）国定节日除外 
7. 轨道一号线 汉中路站 周一至周日 （上午9：00-19：00） 
8. 轨道一号线 衡山路站 周一至周日 （上午9：00-19：00） 
9. 轨道一号线 锦江乐园站 周一至周日 （上午9：00-19：00） 
10. 轨道一号线共康路站 周一至周日 （上午9：00-19：00）
11. 轨道二号线虹桥火车站南出口 周一至周日 （试运营7：30-18：30）
12. 轨道二号线江苏路站 周一至周日 （上午9：00-19：00） 
13. 轨道二号线河南中路站 周一至周日 （上午9：00-19：00） 
14. 轨道二号线世纪公园站 周一至周日 （上午9：00-19：00） 
15. 轨道三号线东宝兴路站 周一至周日 （上午9：00-19：00） 
16. 轨道三号线中谭路站 周一至周日 （上午9：00-19：00） 
17. 轨道三号线漕溪路站 周一至周日 （上午9：00-19：00）
18. 轨道四号线杨树浦路站 周一至周日 （上午9：00-19：00）
个性定制
个性卡制作  推出的个性化卡分为两大类：
一是将消费者提供的照片与我司提供的模版合成；
二是图案由消费者自己创作设计，我司进行制作。此项举措既满足了市民个性化的要求，又在一定程度上减少了因卡面相同而造成无法区分的麻烦。 
双面：60元/张（不含卡内资金）
质保期：自销售之日起2年。该类卡不办理退卡。
制作方法：个性化交通卡卡面由顾客自己设计，工程师现场为顾客在电脑中进行合成，待顾客认可后，当场将卡片制作出来，交付顾客。企业广告卡制作上海公共交通卡已累计发行2000万张，拥有庞大的用户群。交通卡也成为了上海市民日常出行的必备卡。上海公共交通卡拥有巨大的客户资源以及良好的传播效果。
想让您的企业成为家喻户晓的明星企业么？
想让您的企业拥有自己独特的交通卡形象么？
就快来制作上海公共交通卡广告卡吧！
广告卡制作标准：
1. 单面企业广告卡。
承做数量：2000张起  上海公共交通卡广告费：12元/张 押金：20元/张（可退）
制作企业可以回购部分或全部的广告卡，也可通过交通卡的销售渠道发售。
2. 双面企业广告卡
承做数量：1000张起
广告费：13元/张 卡成本：20元/张
制作企业须回购全部的广告卡。上门充资交通卡共有充资网点2000多个，主要分布在轨道交通站点、浦发银行、交行（自助充资）、良友 
（部分）、可的（部分）、好德（部分）及各大出租、公交公司的票务发售处。
巴士电车公司三分公司为方便广大单位团体用户，特别推出了上门充资服务，希望可以此为契机向广大的交
通卡用户提供更便利和完善的服务。
热线服务时间：周一至周五（节假日除外）上午8:00—下午17:00
外环线以内且充资金额达到五万元的免收上门服务费
外环线以外或充资额未达到五万元的酌情收取服务费
团购用户还可通过预约电话订购交通卡的纪念卡和异型卡（手表卡、迷你卡）系列
使用线路
公交：全市所有公交线路
紫色交通卡
紫色的上海交通卡2012年07月起开始销售，这是普通卡继绿、黄、红、蓝色之后的第5种卡面颜色。
紫色普通卡的使用功能与前几版一样，除了能在本市公交车、轨交、磁浮、出租车、轮渡等使用外，还可在常熟、太仓、无锡等地的公交车上使用。上海交通卡与邻近城市的交通卡相互通用正在逐步拓展，可与湖州、阜阳、常熟、无锡互通，在杭州、广西南宁的部分出租车上也可使用。[1]