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标题：美语从头学：赖世雄高级美语
图书信息
出版社: 外文出版社; 第1版 (2011年1月1日)
外文书名: Advanced English
平装: 332页
正文语种: 英语
开本: 32
ISBN: 9787119061269
条形码: 978711906126901, 9787119061269
尺寸: 20.8 x 14.6 x 1.6 cm
重量: 440 g
作者简介
赖世雄教授是闻名海峡两岸的英语教学专家，先后获得美国明尼苏达大学大众传播与英语教学双硕士学位。担任托福专任讲师十八年，也是托福成绩满分纪录保持人之一。曾任上海复旦大学及大连外国语学院客座教授。现任常春藤解析英语杂志社社长，著有英语升学、进修、生活英语丛书共计两百余种，并担任十多家电台英语教学节目广播主讲。
1993年赖世雄教授开始担任中央人民广播电台英语教学节目主播，时间长达十二年，教学方式风趣幽默、深入浅出、平易近人，深受广大听众的推崇。2003年赖教授经由《中国图书商报》评选为中国英语教学十大名师之一。2004年至今担任北京市政府主办英语活动之主讲教授。
赖教授深入研究英语教学，对广大英语学习者的需求有极为透彻的了解。长期以来受邀至各地演讲，不遗余力地给读者传授英语学习的经验。
内容简介
《赖世雄高级美语(附光盘)》——中央人民广播电台连续广播十二年的英语讲座《美国英语教程》最新版本。
曾成就了上亿读者的英语学习梦想，是公认的最佳英语教材之一！
听读同步，随《赖世雄高级美语(附光盘)》附带赖世雄教授和专业外籍教师逐课录制的有声课程讲座光盘。
学习效果超乎想像！
目录
Lesson 1  Let's Visit New York！
参观纽约！
Lesson 2 The Amish
亚米希人
Lesson 3 Indoor Pollution
室内污染
Lesson 4 Pizza，Please！
请吃比萨吧！
Lesson 5 Hot Animals around the肋rid：Chameleons
世界热门动物：变色龙
Lesson 6 Table Manners in Anglo-America
英美餐桌礼仪
Lesson 7 The Delights of South Island
南岛之乐
Lesson 8  Ireland's Contribution to English
爱尔兰对英文的贡献
Lesson 9  Why Is BasketbaU So Popular？
篮球热
Lesson 10 Marlena Smalls and The Gullah：
The Revival of a Unique Community
原音再现
Lesson 11 English in the Caribbean
加勒比海英文
Lesson 12 The Louvre：The Wbrld's Best Museum？
卢浮宫——全世界最棒的博物馆？
Lesson 13 The Ivy League Schools：Excellence in Education
常春藤盟校——教育界的佼佼者
Lesson 14 Alpine Treasures
乐在阿尔卑斯山
Lesson 15 Webcams：Electronics Tool or the End of Privacy？
网路摄影机：电子工具或隐私终结者？
Lesson 16 When Is the Best Time？
最佳时机为何？
Lesson 17 Precious and Semi-Precious Stones
宝石和半宝石
Lesson 18 Hot Animals Ammld the World：The Koala
世界热门动物：无尾熊
Lesson 19 Asian Americans
亚裔美国人
Lesson 20 Scourge of the Plains：Tomadoes
平原之祸——龙卷风
Lesson 21 What's So Big about Moby Dick？
白鲸记
Lesson 22 Boston：Hearth ofAmerican Culture
波士顿：美国文化重镇
Lesson 23 Paper's Long March
纸张的演进
Lesson 24 Coflee orTeaBreak？
喝咖啡或喝茶？
Lesson 25 Earthquake Precautions
地震防范措施
Lesson 26 Berries：Nature's Natural Desserts
浆果——大自然的天然点心
Lesson 27 The Global Proliferation of English
英语的全球化扩张
Lesson 28 Tips on English Body Language
使用英语肢体语言要诀
Lesson 29 The Fundamentals of Public Speaking
演讲的基本要素
Lesson 30 New Orleans：Birthplace of Jazz
新奥尔良——爵士乐的发祥地
Lesson 31 The Fine Art ofGiving
给予的艺术
Lesson 32 Professional Telephone EtiqueRe
职业电话礼貌
Lesson 3 3 Did Y-0U Remember Your Tickets？
旅游行前准备
Lesson 34 English Small Talk Topics：
What Is OK and What Is Not？
慎选英语闲聊话题
Lesson 3 5 Hot Animals around the World：The Panda
世界热门动物：熊猫
Lesson 36 Vancouver：Asia's Newest City
温哥华——亚洲的新都市
Lesson 37 The Germanic Languages
日耳曼语系
Lesson 38 Learning How to Apologize
道歉之术
英国英语(Jones)音标美国英语(K.K.)音标对照表
标题：影响孩子一生的必读经典·木偶奇遇记
图书信息
出版社: 中国书店; 第1版 (2010年8月1日)
丛书名: 红鹦鹉系列书
平装: 169页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787806638767, 7806638768
条形码: 9787806638767
尺寸: 23.6 x 16.4 x 1.2 cm
重量: 322 g
作者简介
作者：（意大利）科洛迪 编者：郭泳
内容简介
《影响孩子一生的必读经典·木偶奇遇记(彩图注音版)》内容简介：老人杰佩托得到了一段神奇的木头，他精心地把它刻成了一个木偶。并为木偶起名为皮诺乔。杰佩托非常爱皮诺乔，为了他可以付出自己的一切，但顽皮的皮诺乔却总是让人失望。他淘气、撒谎、不爱读书、好吃懒做，结果经历了一连串的惊险遭遇。幸好善良的蓝头发仙女始终在帮助他，使他最终改掉了所有的缺点，变成了一个真正的孩子。
目录
第一章 会说话的木头
第二章 木头有了新主人
第三章 木偶诞生
第四章 蟋蟀的教导
第五章 飞走的美味
第六章 烧掉双脚
第七章 爸爸的早餐
第八章 准备去上学
第九章 课本换戏票．_
第十章 戏院遇难
第十一章 死里逃生
第十二章 上了坏朋友的当
第十三章 夜宿红虾旅馆
第十四章 遭遇强盗
第十五章 被吊在树上
第十六章 仙女的搭救
第十七章 说谎鼻子会变长
第十八章 再次被骗
第十九章 牢狱之灾
第二十章 路遇大蛇
第二十一章 不幸被捉
第二十二章 抓到偷鸡贼
第二十三章 痛失仙女和爸爸
第二十四章 与仙女重逢
第二十五章 承诺做个好孩子
第二十六章 逃学去看鲨鱼
第二十七章 大打出手
第二十八章 落入渔网
第二十九章 即将变成人
第三十章 坏朋友的诱惑
第三十一章 去了“玩儿国
第三十二章 变成驴子
第三十三章 被卖到马戏团
第三十四章 变回木偶
第三十五章 再见到爸爸
第三十六章 变成真正的孩子
标题：生活英语应急口语900句
图书信息
出版社: 中国宇航出版社; 第1版 (2010年1月1日)
丛书名: 英语应急口语900句系列
平装: 317页
正文语种: 简体中文, 英语
开本: 32
ISBN: 7802186455, 9787802186453
条形码: 9787802186453
尺寸: 22.2 x 14.8 x 2.8 cm
重量: 399 g
作者简介
编者：吴俊辉 丛书主编：鸿升 合著者：(美国)Benny Hsing
内容简介
《生活英语应急口语900句》内容简介：不知道说什么？不知道怎么说？遇到英语交流的机会，话到嘴边却欲言又止。要摆脱“哑巴英语”尴尬境地，应该学最实用的，最贴近生活的，学了就能用的。《生活英语应急口语900句》超强实用的情景会话和高频短句都是您以前想说又不敢说的，现在一翻就会说。您会发现，哇！英语原来不过如此。
目录
一 城市生活
接打电话
邮局业务
银行业务
乘公交车
地铁出行
打出租车
失物报警
失物认领
在图书馆
医院看病
药店买药
叫救护车
探望病人
毕业典礼
生日聚会
婚礼庆典
在美容院
在理发店
在健身房
二 车房一族
买房看房
寻租住房
买车看车
在租车行
汽车加油
停车收费
汽车美容
超速罚款
交通事故
车辆检修
三 居家生活
早出晚归
晚餐时刻
打扫房间
收看电视
辅导孩子
催促就寝
家庭开支
家庭宠物
周末计划
接待客人
装修房子
乔迁新居
四 社交高手
打招呼与道别
相互介绍
邀请他人
安排约会
致歉与回应
致谢与回应
恭贺他人
节日祝愿
请求帮助
同意与反对
建议与意见
五 天天饮食
预订外卖
预订餐位
点菜
点饮品
上菜
席间服务
评价菜品
宴会安排
在咖啡厅
在早餐店
在快餐店
结账埋单
六 逛街购物
在超市
在旧货市场
在珠宝店
在化妆品店
在服装店
在鞋帽店
在工艺品店
颜色喜好
型号大小
讨价还价
付款方式
七 外出旅行
旅游计划
申请签证
……
八 运动休闲
标题：巧妙设计英语课堂
图书信息
出版社: 外语教学与研究出版社; 第1版 (2009年9月1日)
丛书名: 剑桥英语课堂教学系列
平装: 249页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787560089874, 7560089879
条形码: 9787560089874
尺寸: 22.4 x 15 x 1.4 cm
重量: 1.2 Kg
作者简介
作者：(英国)伍德沃德
内容简介
进行有效的课堂设计是教学过程中的重要环节，是上好课的必要保证。那么，如何设计？其具体步骤是什么？设计过程中，教师应充分考虑哪些因素？取得何种效果的课堂设计可以称之为成功？《如何巧妙设计英语课堂》以外语教学法为理论依据，对上述问题作了深入浅出的阐述，并辅以具体实例详细说明，相信不论是刚刚走上讲台的青年教师还是从教多年、经验丰富的老教师，都可以从中汲取灵感。
目录
Thanks and Acknowledgements
Map of the book
Introduction
1 Who are the students?
2 How long is the lesson?
3 What can go into a lesson?
4 How do people learn and so how can we teach?
5 What can we teach with?
6 How can we vary the activities we do?
7 Getting down to the Preparation
8 What are our freedoms and constraints?
Bibliography
Index
标题：猫咪弹弓
游戏信息
游戏名：猫咪弹弓游戏大小：25.5MB游戏版本：1.7.2运行环境：Android 1.6
游戏介绍
这款《Air Attack》以相当优秀的 3D 画面，以及爽快的射击感，让玩家体验到了弹火纷飞的天空战场的魅力。多达58种不同造型的敌人，将在8个关卡内不断的对你发起疯狂的攻击。倾泻而下的子弹和穷追不舍的导弹，甚至还有各种威力强大的攻击手段，都将以令人惊艳的光影效果进行表现。关底的 BOSS 更是拥有各种强大的攻击武器，让人感觉到这才是真正的关底 BOSS。关卡中的各种桥梁建筑，还能通过投掷炸弹将其摧毁，令游戏的真实感更为提升。加上气势恢宏的配乐，令人玩起来更觉得血脉喷张。
猫咪弹弓(3张)
标题：原地堆积泥炭
基本信息
学科：泥炭地质学
词目：原地堆积泥炭
英文：autochthonous peat
释文：
成炭植物未经流水和风的搬运,就地缓慢堆积而成的泥炭。它是泥炭堆积的主要成因类型。原地堆积泥炭的主要标志是：泥炭层之下常为含直立根的粘土、砂质粘土；泥炭层中有机质分解程度比较一致,变化有规律；混入其中的矿物质(砂、砾、粘土)较少。[1]
标题：名牌小学入学必备练习：拼音练习
图书信息
出版社: 云南出版集团公司，云南教育出版社; 第1版 (2010年11月1日)
丛书名: 名牌小学入学必备练习
平装: 92页
读者对象: 3-6岁
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 7541548960, 9787541548963
条形码: 9787541548963
尺寸: 20.4 x 17.2 x 4.2 cm
重量: 118 g
内容简介
《名牌小学入学必备练习:拼音练习(套装上下册)》根据“全日制九年义务教育小学教学大纲”的精神和要求，立足全国素质教育前沿，由权威教育专家指导审定，帮助孩子轻松适应小学学习。参照国家最新现行教材，依据基础学科划分，突出基础知识、基本方法和基本技能，按照循序渐进的学习原则，逐步培养孩子的学习能力。
目录
《名牌小学入学必备练习:拼音练习(上册)》
《名牌小学入学必备练习:拼音练习(下册)》
标题：农网智能配变终端功能规范和技术条件
基本相信
作　　者：国家电网公司编  丛 书 名：
出 版 社：中国电力出版社
ISBN：155123.611
出版时间：2011-12-01
版　　次：1
页　　数：
装　　帧：平装
开　　本：16开
所属分类：图书 > 科技 > 参考工具书
图书 > 工具书 > 标准
目录
前言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 分类和类型标识代码
5 功能配置
6 技术条件
7 技术要求
8 外形尺寸
9 通信协议
10 试验规则
附录A （规范性附录）智能配变终端功能配置明细
附录B （资料性附录）智能配变终端数据类型
附录C （资料性附录）外形尺寸
标题：黄花梨圈椅
黄花梨圈椅简介
  　这对明晚期的黄花梨圈椅宽100.7厘米，宽59.6厘米，深46.4厘米。圈椅靠背板的下端浮雕如意纹，如意纹内刻一条鲤鱼在波浪中跃起，靠背板的上方透雕一条飞龙，取鲤鱼跃龙门之典故。鹅板，嵌板下有浮雕花纹的牙条支撑，一对扶手成“S”形，美观又十分罕见。座面为硬席面，底枨为步步高赶枨。前腿和大边间卷口牙子。
圈椅的椅圈多用弧形圆材攒接，下部腿足和面上立柱采用素光圆材，只在正面牙板的正中和背板正中点缀一组浮雕的简单花纹，立根立柱另安，造型大方，流畅，富于变化，其等级高于其他椅式，极受世人推重。
圈椅又叫太师椅。“太师椅”这个名称最初始于南宋初年，据说是秦桧时兴起的，也是中国家具中唯一一种以官名来命名的器物。太师椅在宋代是交椅的一种。书载，当时有个叫吴渊的京官，为了奉承时任太师的秦桧，出主意在他的交椅后背上加了一个木制荷花状托首，称作“太师样”，此后仿效者众，遂名太师椅。明代，这种交椅渐被圈椅取代，故名圈椅为太师椅，到了清代，民间已将所有的扶手椅都称作“太师椅”。
黄花梨-又名“降香木”、“海南黄花梨”。以我国海南省产为最佳。多为明清两朝木匠用做高级家具木料。圈椅以明朝制品为代表。故黄花梨圈椅以明朝皇宫的为极品。
圈椅是明式家具的代表,作为古典优秀器物.具有很高的艺术价值.它那优雅的轮廓,和谐的比例,适宜的尺度,都是古代工匠智慧的结晶,明代家具的风格特点具体以下四点:
黄花梨圈椅的特点
1.造型简练、以线为主
严格的比例关系是家具造型的基础。我们看以上图中的明代家具，其局部与局部的比例、装饰与整体形态的比例，都极为匀称而协调。如椅子、桌子等家具，其上部与下部，其腿子、枨子、靠背、搭脑之间，它们的高低、长短、粗细、宽窄，都令人感到无可挑剔地匀称、协调。并且与功能要求极相符合，没有多余的累赘，整体感觉就是线的组合。其各个部件的线条，均呈挺拔秀丽之势。刚柔相济，线条挺而不僵，柔而不弱，表现出简练、质朴、典雅、大方之美。
2.结构严谨、作工精细
明代家具的卯榫结构，极富有科学性。不用钉子少用胶，不受自然条件的潮湿或干燥的影响，制作上采用攒边等作法。在跨度较大的局部之间，镶以牙板、牙条、圈口、券口、矮老、霸王枨、罗锅枨、卡子花等等，既美观，又加强了牢固性。明代家具的结构设计，是科学和艺术的极好结合。时至今日，经过几百年的变迁，家具仍然牢固如初，可见明代家具的卯榫结构，有很高的科学性。
3.装饰适度、繁简相宜
明代家具的装饰手法，可以说是多种多样的，雕、镂、嵌、描，都为所用。装饰用材也很广泛，珐琅、螺甸、竹、牙、玉、石等等，样样不拒。但是，决不贪多堆砌，也不曲意雕琢，而是根据整体要求，作恰如其分的局部装饰。如椅子背板上，作小面积的透雕或镶嵌，在桌案的局部，施以矮老或卡子花等。虽然已经施以装饰，但是整体看，仍不失朴素与清秀的本色；可谓适宜得体、锦上添花。
4.木材坚硬、纹理优美
明代家具的木材纹理，自然优美，呈现出羽毛兽面等膝陇形象，令人有不尽的遐想。充分利用木材的纹理优势，发挥硬木材料本身的自然美，这是明代硬木家具的又一突出特点。明代硬木家具用材，多数为黄花梨、紫檀等。这些高级硬木，都具有色调和纹理的自然美。工匠们在制作时，除了精工细作而外，同时不加漆饰，不作大面积装饰，充分发挥、充分利用木材本身的色调、纹理的特长，形成为自己特有的审美趣味，形成为自己的独特风格。这是明代家具的又一特点。
明代家具的风格特点，概括起来，可用造型简练、结构严谨、装饰适度、纹理优美四句话予以总结。以上四句话，也可说四个特点，不是孤立存在的，而是相互联系、共同构成了明代家具的风格特征。当我们看一件家具，判断其是否是明代家具时，首先要抓住其整体感觉，然后逐项分析。只看一点是不够的，只具备一个特点也是不准确的。这四个特点互相联系，互为表里，可以说缺一不可。如果一件家具，具备前面三个特点，而不具备第四点，即可肯定他说，它不是明代家具。后世模仿上述四个特点制的家具，称为明式家具
明代是自汉唐以来，我国家具历史上的又一个兴盛期。随着当时经济的繁荣，城市的园林和住宅建设也兴旺起来，贵族、富商们新建成的府第，需要装备大量的家具，这就形成了对于家具的大量需求。明代的一批文化名人，热衷于家具工艺的研究和家具审美的探求，他们的参与对于明代家具风格的成熟，起到一定的促进作用。郑和下西洋，从盛产高级木材的南洋诸国，运回了大量的花梨、紫檀等高档木料，这也为明代家具的发展创造了有利的条件。明代家具的造型非常简洁明快，工艺制作和使用功能都达到前所未有的高峰。这一时期的家具，品种、式样极为丰富，成套家具的概念已经形成。布置方法通常是对称式，如一桌两椅或四凳一组等等，在制作中大量使用质地坚硬、耐强度高的珍贵木材。家具制作的榫卯结构极为精密，构件断面小轮廓非常简练，装饰线脚做工细致，工艺达到了相当高的水平，形成了明代家具朴实高雅、秀丽端庄、韵味浓郁、刚柔相济的独特风格
设计是一种创新过程,但它是在继承的基础上进行的。中国有着几千年的文化,所谓的中国特色其实就是我们中华民族的传统文化底蕴,这就要求设计师应加深对我国传统文化的理解,全面了解中国古典家具,挖拙潜在的设计要素。继承的目的是为了更好的发展,如果在设计中一味地模仿与照抄中国古代家具的造型样式是不会设计出好家具的。我们可以想象如果明代的家具制作工匠、设计师们总是拿古代家具作为设计的样板,强调古代文化的话,他们是不可能设计出“简洁流畅”享誉中外的明式家具的。
这个设计不是复古,也不是历史的虚无,现代文明与传统文化交汇、碰撞、融和,形成一种全新的文化,设计师在这种交汇、碰撞中进行协调、平衡,形成一种有别于传统文化,又不失传统文化的现代设计。作为设计师要研究中国传统文化并领会其深刻内涵,掌握其内在气质,中国的传统思想历来追求完美、圆满,讲究“天人合一”的理性。只有把这些思想注入到设计师自己的思想中去,才能在设计中有更大的自由发挥空间,同时又不会脱离民族的特色。
在根植于传统的基础上,结合现代的时代特征、生产工艺,大胆开拓创新,在发展中继承,继承中发展,使我们的家具既有传统的艺术特质,又不失鲜明的时代个性,给传统的艺术风格以新的生命,让新的中国家具风格风靡世界。
标题：华硕U5244CF-DR(白)
主要性能
CPU类型 赛扬-M(Yonah-533)  
最高主频 1.86GHz  
前端总线 533MHz  
二级缓存 1024KB  
迅驰技术 不支持  
主板描述 I945GM  
内存大小 512MB  
内存类型 DDRII  
内存描述 最大支持内存1536(MB)
存储显示
华硕 U5244CF-DR(白) 存储性能硬盘大小 80GB  
硬盘描述 5400转  
光驱类型 康宝  
设计类型 光驱内置  
软驱描述 无  
华硕 U5244CF-DR(白) 显示屏屏幕尺寸 12.1英寸  
是否宽屏 否  
屏幕描述 TFT LCD（1024×768）  
华硕 U5244CF-DR(白) 视频/音频显卡类型 集成显卡  
显卡芯片 Intel GMA950  
显存容量 动态共享内存  
显存类型 PCI Express x16  
音频系统 AC"97相容音效芯片，立体声喇叭，3D立体音效设备
其他
华硕 U5244CF-DR(白) 输入输出鼠标描述 2键触控板  
WLAN性能 802.11b/g(54Mbps)  
网卡描述 1000Mbps以太网卡  
调制解调器 56K  
标准接口 USB2.0×3、IEEE1394×1、四合一读卡器(SD/MMC/Memory Stick/MS PRO)、RJ-11、RJ-45、外接VGA接口、外接麦克风接口、耳机输出接口(S/PDIF)  
华硕 U5244CF-DR(白) 电能规格电池类型 锂电池  
电源管理 100-240伏特，50/60Hz、19伏特、3.42安培、65瓦
基本特征
笔记本重量 1430g  
外形尺寸 274×231.7×27.5-33.5mm  
外壳材质 复合材质  
华硕 U5244CF-DR(白) 其他特性操作系统 DOS  
上市日期 2006  
附带软件 随机光盘及驱动程序  
随机附件 电源适配器、说明书  
其他特点 独家靓彩引擎技术（Splendid）、采用无铅、无卤化环保材质可回收  
产品类型 家用  
华硕 U5244CF-DR(白) 环境要求工作温度 0-40℃  
工作湿度 20%-80%  
存储温度 -20-60℃  
存储湿度 10%-90%
标题：我最喜欢的英语听力书
图书信息
出版社: 吉林出版集团有限责任公司，外语教育出版公司; 第1版 (2010年5月1日)
丛书名: 新课标小学生我最喜欢的英语书系列
平装: 162页
正文语种: 英语, 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787546326955, 7546326958
条形码: 9787546326955
尺寸: 22.4 x 17 x 1.4 cm
重量: 222 g
内容简介
《我最喜欢的英语听力书》主要内容简介：你能听懂小鸟的歌声么？你能听懂小狗的汪汪叫么？你能听到风任歌唱么？你能听懂英语故事么？快来看看这本《我最喜欢的英语听力书》吧！让它叫醒我们的耳朵!
目录
Greetings
Family Members
Times & Date  
Location
Numbers
At School
Daily Activities  
Asking for Directions
Food  
Going Shopping
Descriptions of People
Past Events
Transportation
Weather
Health and Sickness
On the Telephone
Vacation
Shapes and Colors
Festivals
Everyday Problems
听力原文及参考答案
标题：10招，让你的英文写作更棒
图书信息
出版社: 外文出版社; 第1版 (2007年1月1日)
平装: 275页
开本: 32开
ISBN: 9787119049007
条形码: 9787119049007
尺寸: 21 x 14.5 x 1 cm
重量: 281 g
作者简介
作者：(英)斯德克 译者：王际洲
内容简介
《10招,让你的英文写作更棒》是一本教你如何写作的书，但是通读过后，并不能提高你的英文水平，它只会提供一系列成功的技巧、策略和建议，因为如果不辅助实践，这些内容都毫无意义，在整个学习语言的过程中，你才是最重要的当事人，并且对自己的进步负有重大责任。
目录
方法1 熟悉电脑
方法2 关注短语
方法1 驾权词汇
方法1 连词成局
方法1 构建段落
方法1 写得地道
方法1 写出风格
方法1 写好各种文章
方法1 写给他人
方法1 写出水平
附录一
附录二
练习参考答案
标题：莫莉的假期
图书信息
出版社: 明天出版社; 第1版 (2011年5月1日)
丛书名: 庞婕蕾·风信子悦读坊
平装: 212页
读者对象: 7-10岁
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 9787533265649, 7533265645
条形码: 9787533265649
尺寸: 20.8 x 14.2 x 1.6 cm
重量: 259 g
作者简介
庞婕蕾，毕业于华东师范大学中文系，现任《上海中学生报》编辑。偏爱粉红色，是Hello Kitty的粉丝，敏感，害羞，内心总有一些不自信。五音不全，害怕过马路，期待各种美好的事发生，愿意结交单纯善良的朋友。是个懒姑娘，享受随意自在的生活，唯独把写作这件事情长期坚持下来了。
从中学时代起，作品经常发表于《儿童文学》、《当代学生》、《少女》等报刊杂志，曾获得首届“新概念作文大赛”二等奖。已出版小说《穿过岁月忧伤的女孩》、《女生宿舍》、《和妈妈一起长大》、《天上掉下个帅同桌》、《胖妞其实挺可爱》、《橘子味的夏天》、《莫莉的梦想》、《莫莉的假期》、《最好的知己》、《我要的幸福》等十一本书。
内容简介
《莫莉的假期》内容简介：莫莉的假期是一个快乐的假期，和好朋友一起谈天说地，一起进行一次华丽的冒险，一起去偶像的书店打工……可是，这个暑假与以前又有点不同，感觉大家一下子都长大了，有了这样那样的烦恼和秘密。妈妈的爱有时会觉得是种甜蜜的负担，与好朋友的相处彼此温暖又彼此伤害，心里藏着一个关于男孩子的秘密……
看来，没有烦恼的成长，那是到不了的彼岸……
目录
第一章 最初的日子
第二章 来自春天的问候
第三章 如果我们心有灵犀
第四章 那是天使的吻
第五章 华丽的冒险
第六章 也许，这是一道无解题
第七章 每个女孩都有的“竹马”
第八章 不能说的秘密
第九章 你我并不微不足道
第十章 到不了的彼岸
陪着你们，慢慢长大
标题：夏春辉
简介
夏春辉，男，汉族，1953年11月出生，北票市人，无党派人士，1971年12月参加工作，大专学历，现任政协北票市委员会副主席。  
履历
1971年12月     北票姜家窝铺公社骆驼营一队下乡；
1975年10月     沈阳农学院学习；
1978年10月    北票市五间房农业站任技术员、农艺师、高级农艺师、副站长、站长；
2000年6月      北票市蔬菜站站长；
2002年12月    政协北票市委员会副主席、农村经济局副局长。
分工
负责协调农业经济工作。[1]
标题：合肥探索者汽车销售服务有限公司
公司简介
合肥探索者汽车销售服务有限公司成立于2011年3月1日。注册资本300万元，主要经营汽车整车、配件、机械电子设备、汽车装潢等产品。2005年实现销售收入3900多万元，销售整车1200余台。
在合肥市总部将4S店设立在合肥新站区铜陵北路与物流大道交叉口向北100米馥邦汽车城3栋福迪汽车4S店,建立占地15000平方米汽车展场，内设汽车展厅700平方米，办公场所600平方米。实现了汽车销售、配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”服务。公司员工26人，具有大学学历的占60%，基本上都具有2年以上汽车销售业务的经验。公司具有良好的硬件设施和拥有一支开拓敬业的员工队伍，为广大用户提供了一流的服务。公司在安徽省汽车经销单位中树立了良好的企业形象。公司还在淮北、六安、池州、安庆、定远、霍山、凤阳等二级网络设置了经销店。
合肥探索者汽车销售服务有限公司，秉承福迪汽车“造福社会 启迪未来”的造车理念，坚持客户第一，服务至上。厂家直营这种经营模式的好处在于以更优惠的价格面对消费者，以更快捷的服务回馈消费者。合肥福迪汽车销售有限公司在服务上表现出反应快、速度快、维修快的特点；在价格上，因为去掉了经销商环节的费用，车型价格更加实惠。
公司地址
通讯地址：合肥新站区铜陵北路与物流大道交叉口向北100米馥邦汽车城3栋福迪汽车4S店
邮政编码：230011
标题：酒店客房英语口语
图书信息
出版社: 广东省出版集团，广东经济出版社; 第1版 (2010年6月1日)
丛书名: 全国酒店行业职业技能提升与发展丛书,情景英语口语系列
平装: 147页
正文语种: 简体中文, 英语
开本: 16
ISBN: 9787545404623, 7545404629
条形码: 9787545404623
尺寸: 23.2 x 16.8 x 0.8 cm
重量: 358 g
作者简介
贺湘辉，先生，中国酒店管理协会（CHMA）副会长，著名酒店管理讲师，广东省职业技能鉴定（GD-OSTA）餐饮专家，国际培训认证协会（ITCA）酒店专业委员会顾问，广州人力资源管理协会专家，国家职业技能鉴定高级考评员，广东高职高专教育酒店管理教学指导委员会委员。
主编国家职业技能培训鉴定教材《酒店管理师（二、三、四级）》；《中国饭店业职业经理人执业资格认定考试指定用书》系列培训教材；《21世纪高职高专旅游酒店精品规划教材》；《新博亚酒店一线员工》系列培训教材；《全国酒店行业职业技能提升与发展丛书·情景英语口语》系列培训教材等多种酒店管理类丛书。
一直致力于高星级旅游酒店管理和教育教学工作、酒店管理职业资格认证和职业培训教材研发工作，研究方向为旅游酒店管理。主讲旅游酒店业务管理、服务技巧、营销案例等核心课程。
内容简介
《酒店客房英语口语》内容简介：在改革开放的春风沐浴下，中国这个东方大国的悠久历史、灿烂文化和旖旎风光，吸引了世界各国的游客慕名而来，这在客观上促进了作为我国第三产业重要组成部分之一的酒店行业如火如荼.的发展。随着中国加入世界贸易组织（WTO），北京2008年成功举办了奥运会，上海和广州于2010年举办世博会和亚运会，这一连串的盛事向世界进一步彰显了中国的发展和强大，为中国的旅游酒店业注入了新的活力，更为其发展带来了契机，成为我国最早与国际接轨的行业之一。
目录
Part I Basic knowledge of Hotel Rooms
第一部分 酒店客户服务基础知识
Part II Scenes and Practices of House keeping
第二部分 客房服务实操情景
Unit 1 Showing the Guest Room
客房迎宾服务
Unit 2 Room Service
客房送餐服务
Unit 3 Room Cleaning
房间清理
Unit 4 Laundry Service
洗衣服务
Unit 5 Maintenance Service
维修服务
Unit 6 Miscellaneous Service（I）
各式服务（1）
Unit 7 Miscellaneous Service（II）
各式服务（2）
Unit 8 Complaints
投诉处理
Unit 9 Emergencies
紧急情况处理
PartⅢ Appednix
第三部分 附录
附录1客房服务常用句型
附录2广州主要旅游景点
附录3酒店服务指南
附录4接待旅客英语会话注意事项
附录5基本的电话应对
附录6世界各地经典酒店介绍
Reference
标题：千林胶原蛋白粉
产品简介
产品名称：千林胶原蛋白粉
规格: 3g*30袋
产品厂名：广东仙乐制药有限公司汕头分公司 　
  千林胶原蛋白粉
储藏方法：置于阴凉干燥处 　
保质期：24个月 　
是否为保健食品（健字号）: 普通膳食补充剂（非健字号） 　
适用年龄: 成年女性 　
功能: 美容养颜 抗皱保湿 　
食用方法：每日1袋，加入温水，牛奶、饮料或果汁中，搅匀即可饮用
产品特点
[1]1.本品采用欧盟进口的胶原蛋白为原料，按国际标准提取和检测，质量可靠。 　2.小分子水解胶原蛋白，分子量在2000道尔顿，比普通胶原蛋白更易被人体吸收利用。 　3.每袋含100%纯胶原蛋白高达3000毫克，无添加色素、香精、防腐剂、激素等任何辅料。 　4.100%完全溶解于水中，溶液清澈、透明、没有任何沉淀物、略带粘性、有极轻微的胶原味。 　5.独立小包装，食用方便，避免污染。[1] 　胶原蛋白(collagen)是人体内含量最多的一种蛋白质，约占人体蛋白质总量的25%~33%，它遍及全身的各个组织器官，如：肌肤、骨骼、软骨、韧带、角膜、各种内膜、筋膜等，是维持肌肤与组织器官形态、结构的主要成分。因此，胶原蛋白对人体的健康和美丽扮演着举足轻重的角色，有平皱、滋润、恢复弹性、乳房挺拔、关节灵活、防止妊娠纹等作用。
营养成分：
项目 每100g 营养素参考值
能量 1538KJ 18%
蛋白质 92.0g 153%
脂肪 0g 0
碳水化合物 0g 0
钠 90mg 0
适宜人群
注重自身风采的女性;皮肤弹性差、有皱纹者 　皮肤粗糙、松弛、或干燥者 　哺乳期女性；产品乳房松弛者 　需改善发质者；尤其是头发枯黄、分叉者 　需预防骨质疏松者；关节炎者 　术后康复者；欲淡化疤痕者
生产企业：
TREERLY千林品牌是广东保瑞药业有限公司全力打造的营养补充剂品牌。凭借处于国内领先地位的营养补充剂生产基地以及在生产、研发领域拥有的优势，经过系统充分的市场研究，于2004年7月强力推出TREERLY/千林第三代营养补充剂系列产品，产品上市后以领先同行的产品质量、良好的服务而赢得消费者和客户的赞誉，逐渐成为营养补充剂的主流品牌。
标题：巧记英语单词
图书信息
出版社: 中国科学技术大学出版社; 第1版 (2009年6月1日)
丛书名: 巧学英语系列丛书
平装: 485页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 9787312024061
条形码: 9787312024061
尺寸: 20.2 x 12.8 x 1.4 cm
重量: 458 g
内容简介
《巧记英语单词》按学习英语单词的常用方法和特殊方法，分为上、下两篇，采用分类归纳、联想对比等行之有效的学习技巧，由此及彼、举一反三，从而大大提高读者的学习兴趣，使之更快、更牢、更准确地记住单词。除中学常用的词汇外，《巧记英语单词》还基本上涵盖了目前中学英语教科书和大学英语考试所涉及的全部词汇，能满足广大读者学习英语，参加各类考试及语言应用的需要。
《巧记英语单词》可供大、中学校学生及英语自学者学习使用，也可供英语教师作为教学之参考。
目录
前言
上篇 常用记忆法
第1章 “读音”记忆法
1.1 按“重音不同”记忆
1.2 按“字母读音”记忆
1.2.1 元音字母的读音
1.2.2 辅音字母的读音
1.3 按“读音相同”记忆
1.4 按“读音相似”记忆
第2章 “拼写比较”记忆法
2.1 按“字母顺序”比较
2.2 按“词首字母不同”比较
2.2.1 第一个字母不同
2.2.2 第二个字母不同
2.3 按“词尾字母不同”比较
2.4 按“字母数不同”比较
2.5 按“字母数一样”比较
2.6 按“拼写近似”比较
第3章 “词类比较”记忆法
3.1 词类
3.2 部分词类介绍
3.2.1 冠词
3.2.2 代词
3.2.3 数词
3.2.4 介词
3.2.5 连词
3.2.6 助动词和情态动词
3.2.7 频度副词
第4章 “正反比较”记忆法
4.1 同义词
4.2 反义词
第5章 “合成词”记忆法
第6章 “派生词”记忆法
6.1 常用前缀
6.2 常用后缀
6.2.1 名词后缀选
6.2.2 动词后缀选
6.3 常用形容词后缀
6.4 构成形容词和副词的后缀
第7章  “相互关联”记忆法
7.1 政治、经济、军事及相关的词
7.1.1 国家、政体和行政区划
7.1.2 制度、法律与司法
7.1.3 商业和金融
7.1.4 军事
7.2 宗教及相关的词
7.3 农作物及相关的词
7.4 交通运输、邮电及相关的词
7.4.1 有关交通及运输的词
7.4.2 有关邮电和通讯的词
7.5 文化教育及相关的词
7.5.1 有关学校的词
7.5.2 有关书刊杂志及文学作品的词
7.5.3 有关影、视、剧的词
7.5.4 有关学科名称的词
7.5.5 有关几何形状的词
……
下篇 特殊记忆法
第8章 “归纳”记忆法
第9章 “联想”记忆法
第10章 “大写与小写”记忆法
附录1若干专有名词选
附录2常用“不规则动词”表
标题：艺术学概论
艺术学概论（第三版）
作者：彭吉象 著
出版社：北京大学出版社
出版日期：2006-8-1
ISBN：7301107102
字数：446000
印次：1
版次：3
纸张：胶版纸
定价：38 元
内容提要
本书注重从美学和文化学的角度来研究艺术，力求探索和发掘艺术的人文精神；吸收了国内外最新研究成果，在体系和内容上都有新的拓展；论述深入浅出、例证丰富，由感性认知到理性升华，符合学生的认知规律。本书可供高等院校素质教育与艺术教育使用，也是文艺理论研究者和爱好者的必备参考书。
作者简介
彭吉象，北京大学艺术学院副院长，北京大学电视研究中心主任，教授、博士、博士生导师。兼任中国高教美育专业委员会常务副会长、中国高教影视专业委员会副会长、中国电视艺术家协会高校分会副会长，美国密执安州立大学、北京师范大学等多所高校客座教授，教育部艺术教育委员会委员，第二批国务院特殊津贴专家。先后7次荣获国家级、省部级的科研奖或优秀教学成果奖。先后于2001年和2004年两次被评为“北京大学十佳教师”。主进的“艺术概论”课题已于2004年被评为“国家级精品课程”。长期从事艺术学、影视学等学科的教学与科研工作。迄今为止，已出版或发表了300多万字的专著、译著和论文。
个人简历
1978-1982 北京大学哲学系本科
1982-1984 北京大学哲学系美学专业研究生
1984-1989 总政文化部艺术局工作
1990-1994 北京大学副教授
1994-1995 美国哥伦比亚大学高级访问学者
1994-1995 美国密执安州立大学客座教授
1994年至今 北京大学教授
2004年1月起任博士生导师
目录
上编 艺术总论
第一章 艺术的本质与特征
第一节 艺术的本质
第二节 艺术的特征
第二章 艺术的起源
第一节 关于艺术起源的几种观点
第二节 人类实践与艺术起源的多元决定定论
第三章 艺术的功能与艺术教育
第一节 艺术的社会功能
第二节 艺术教育
第四章 文化系统中的艺术
第一节 作为文化现象的艺术
第二节 艺术与哲学
第三节 艺术与宗教
第四节 艺术与道德
第五节 艺术与科学
中编 艺术种类
第五章 实用艺术
第一节 实用艺术的主要种类
第二节 实用艺术的审美特征
第三节 中外实用艺术精品赏析
第六章 造型艺术
第一节 造型艺术的主要种类
第二节 造型艺术的审美特征
第三节 中外造型艺术精品赏析
第七章 表情艺术
第一节 表情艺术的主要种类
第二节 表情艺术的审美特征
第三节 中外表情艺术精品赏析
第八章 综合艺术
第一节 综合艺术的主要种类
第二节 综合艺术的审美特征
第三节 中外综合艺术精品赏析
第九章 语言艺术
第一节 语言艺术的主要体裁
第二节 语言艺术的审美特征
第三节 中外语言艺术的精品赏析
下编 艺术系统
第十章 艺术创作
第一节 艺术创作主体——艺术家
第二节 艺术创作过程
第三节 艺术创作心理
第四节 艺术风格、艺术流派、艺术思潮
第十一章 艺术作品
第一节 艺术作品的层次
……
第十二章 艺术鉴赏
主要参考书目
第三版后记
标题：国民会议
会议简介
中共叫吁召开国民会议解决中国政治问题1.中国共产党于1923年8月发表的《第二次对时局主张》中提出召开的会议。主张由全国的商会、工会、农会、学生会及其他职业团体，推举代表，共同举行国民会议，解决中国的政治问题。后来逐步形成一个反对军阀的国民会议运动。孙中山在《北上宣言》中积极支持并重申这一主张。
2.国民党政府在日本帝国主义侵占我东北广大领土的“国难”严重时期，曾于1931年5月5日召开过一手包办的“国民会议”。
3.十六世纪中叶至十七世纪中叶俄国封建君主召集的中央等级代表机关。
4.日本的群众性集会的称呼。如“日本恢复日中邦交国民会议”。
中共中央发出通告呼吁促成国民会议1924年12月，中共中央、社会主义青年团中央发出关于开展促成国民会议运动的方针的通告。指出:"此次国民会议及其促成会这个运动，不但是国民运动一大时机。，并且是我们的党建筑社会基础之一大时机。"并提出9条注意事项:
1."国民会议促成会"这个名称无论如何各地必须一致。
2.一个地方只能有一个促成会，如广东有两个促成会，湖南促成会之外又有后援会，都绝对的必须合并。若因鄙视商界或国民党右派不肯忍耐和他们对于此项运动之合作，便是很大的错误。至于大商人阶级所号召的什么"和平统一促成会"等组织，民众不但不应加入，且须极力加以攻击。
3.促成会当以劳动群众及小商人、中等商人为重要成分，万万不可使促成会仅仅是党与团变相的团体。
4.在促成会工作的党和团的同志，合组一党团，直接受中共地委指挥等。
会议举行
国民会议在南京举行，极力推崇法西斯主义
  国民会议开幕合照1931年5月5日至17日，国民会议在南京举行会议代表447人，国民党中央委员会及国民政府委员44人出席了会议。蒋介石政开幕词，鼓吹"今日举国所要求者"。极力推崇法西斯主义，为其实行个人独裁统治、消灭共产党制造舆论。
会议通过的《训政时期约法》，以国家"根本大法"的形式，将国民党一党专政的国家政治体制固定下来。会议还通过了一些消灭异己力量和剿灭红军的决议。会议是蒋介石为了粉饰自己的独裁统治，消除西山会议派、改组派联络阎锡山、冯玉祥1930年在北平召开的扩大会议影响而召开的。这次会议从法律上巩固了蒋介石的独裁统治，同时又加剧了国民党内部各派系间的争斗。
标题：英语常用词汇及词组速记捷径
图书信息
出版社: 天津大学出版社; 第1版 (2007年1月1日)
平装: 241页
开本: 32开
ISBN: 9787561824238
条形码: 9787561824238
尺寸: 20.6 x 14.6 x 1 cm
重量: 259 g
内容简介
本书旨在通过对英语词要的有序排列，精选英语六级词汇，特别对其中重点词汇的搭配及使用给出例解，对其词汇生成过程中的文化贼做出了详尽的介绍与说明，内容丰富、生动。本书适用于有一定语言基础的理工科学生使用，同时对于其他英语学习者也大有裨益。
本书分为三部分，第一部分是从六级词汇中精选出来的重要词根及其相关词汇；第二部分为重点词汇的词组搭配及其例句；第三部分为相关词汇的词语典故。
目录
第一部分　词根
第二部分　词组搭配
第三部分　词语典故
标题：影响孩子们一生的经典：格林童话
图书信息
出版社: 人民文学出版社; 第1版 (2003年5月1日)
丛书名: 影响孩子们一生的经典
平装: 253页
读者对象: 7-10岁
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787020080304
条形码: 9787020080304
尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.8 cm
重量: 440 g
作者简介
作者：（德国）雅科布·格林（Grimm.J.） （德国）威廉·格林（Grimm.W.） 译者：司马仝
哥哥雅科布·格林(Grimm.J.)（1785-1863）和弟弟威廉·格林(Grimm.W.)（1786-1859），德国语言学家、民间文学研究家。均在马尔堡大学学法律，又同在卡塞尔图书馆工作并任格廷根大学教授，1841年同时成为柏林科学院院士。他们搜集并出版了篇幅巨大的《儿童与家庭童话集》《德国传说》和《德国神话》，编写了《德语语法》《德国语言史》及《德语大辞典》前4卷。
内容简介
《影响孩子们一生的经典:格林童话(插图本)》内容简介：格林兄弟对人类最卓越的贡献是他们通过对德国民间文学的搜集整理，共同编成的《儿童与家庭童话集》，其中的《灰姑娘》《白雪公主》《小红帽》《勇敢的小裁缝》等名篇已成为深受世界各国儿童喜爱的杰作。《影响孩子们一生的经典:格林童话(插图本)》收人格林兄弟最为脍炙。人口的童话代表作。
目录
萝卜
小老鼠、小乌和香肠
聪明的农家女
铁汉斯
熊皮人
石竹
月亮
金鹅
青蛙王子
穷人和富人
猫和老鼠交朋友
森林里的三个小仙人
渔夫和他的妻子
勇敢的小裁缝
灰姑娘
小红帽
不来梅城的乐师
偷窃大王
马利亚代养的孩子
三个军医
三种语言
学习害怕
千种皮
不孝的儿子
会唱歌的骨头
比目鱼
下流东西
水晶球
池塘里的水妖精
牧童
十二兄弟
奇怪的乐师
狐狸和马
玛琳姑娘
真新娘
好生意
老麻雀和它的四个孩子
选择未婚妻
钉子
鹪鹩
忠实的约翰内斯
玻璃棺材
小弟弟和小姐姐
爱人罗兰
大拇指
玫瑰小姐
白雪公主
金鸟
乌鸦
幸福的汉斯
六个仆人
牧鹅姑娘
狼和七只小山羊
蓝灯
聪明的小裁缝
三兄弟
雪白和玫瑰红
标题：行业英语系列教材·外贸函电与单证
图书信息
出版社: 高等教育出版社; 第1版 (2006年9月1日)
平装: 225页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7040203588
条形码: 9787040203585
尺寸: 22.8 x 17.1 x 0.9 cm
重量: 281 g
内容简介
《外贸函电与单证》编者依据英国伦敦工商总会对商务文件的最新阐述，从外贸函电现在流行的基本格式和语言风格入手，对外贸函电所涉及的基本格式进行了较为全面的介绍。然后以此为基础，再深入阐述和介绍各种相关的外贸函电的写作方法，给外贸函电穿上时代的新衣。该书吸收了当代国外有关沟通的理念，注重理论与实践的有效结合，因此书中引用了大量国内外实例。在具体的方法应用上力求做到阐述循序渐进，简明易懂，给外贸函电输入了时代的血液。
《外贸函电与单证》面向广大致力于外贸函电学习的学生和应用外贸函电的外贸行业工作人员，无论是经验丰富的研究者还是刚入门的新手。
目录
Unit 1 Composing Business Letters(Ⅰ)——Layout
Preparation/1
Letters Appreciation/8
TryingYourHands/11
Supplementary Reading：国际商会/13
Unit 2 Composing Business Letters(Ⅱ)——Language Style
Preparation/16
Letters Appreciation/20
Trying Your Hands/22
Supplementary Reading：合同/26
Unit 3 Composing Business Letters(Ⅲ)——Structure
Preparation/30
Letters Appreciation/33
Trying Your Hands/35
Supplementary Reading：销售代理协议书/38
Unit 4 Establishing Business Relations
Preparation/42
Letters Appreciation/43
Trying Your Hands/46
Supplementary Reading：商检与商检证书/50
Unit 5 Enquiry and Reply to Enquiry
Preparation/53
Letters Appreciation/54
Trying Your Hands/60
Supplementary Reading：原产地证明书/64
Unit 6 Offer,Counter-offer and Acceptance
Preparation/72
Letters Appreciation/73
Trying Your Hands/77
Supplementary Reading：报价及贸易术语/82
Unit 7 Invoices
Preparation/89
Letters Appreciation/92
Trying Your Hands/95
Supplementary Reading：发票的制作/96
Unit 8 Orders
Preparation/100
Letters Appreciation/101
Trying Your Hands/106
Supplementary Reading：订单的制作/110
Unit 9 Payment and Collection(Ⅰ)——Draft
Preparation/112
Letters Appreciation/114
Trying Your Hands/116
Supplementary Reading：汇票/120
unit 10 Payment and Collection(Ⅱ)——Letter of Credit
Preparation/125
Letters Appreciation/126
Trying Your Hands/131
Supplementary Reading：信用证/135
Unit 11 Payment and Collection(Ⅲ)——Amendment and Extension of Letter of Credit
Preparation/145
Letters Appreciation/147
Trying Your Hands/152
Supplementary Reading：备用信用证/155
Unit 12 Packing
Preparation/159
Letters Appreciation/165
Trying Your Hands/169
Supplementary Reading：装箱单的制作/171
Unit 13 Shipment
Preparation/174
Letters Appreciation/177
Trying Your Hands/183
Supplementary Reading：货运单据/186
Unit 14 Insurance
Preparation/191
Letters Appreciation/195
Trying Your Hands/204
Supplementary Reading：保险/207
Unit 15 Complaints，Claims and Adjustments
Preparation/213
Letters Appreciation/214
Trying Your Hands/220
Supplementary Reading：争议的处理/223
参考书目/226
标题：厦门市小羽佳服务有限公司
企业简介
  “厦门市小羽佳服务有限公司”于1999年在厦门成立第一家公司，经过多年的拼搏，公司目前已发展成为跨多省市、集团化经营的城市后勤服务商，是福建省第一家到外省办直营公司的家政企业，目前已在上海、成都、
  武汉、福州、泉州、漳州、嘉兴、上杭、龙岩等地布点，今后北京、深圳等全国各大主要城市均要设立分公司，让“源自厦门 服务全国”在三年内实现，即所有省会城市均有小羽佳服务网点。集家庭搬家、企业搬迁、外墙清洗、钟点清洁、企业保洁、家电水电维修、疏通粉刷、石材地毯护理、中央空调维修、装修装饰、空气消毒净化、保姆月嫂、管家、婴幼儿泳疗早教、产后恢复、居家养老、网络商城、呼叫中心外包业务等服务于一身的综合性城市后勤服务商。服务客户遍及各政府机关单位、事业单位、企业单位、学校、民间组织及个人家庭等，在城市后勤服务方面已逐步发展成为全国性大型的综合服务企业。 [1]
公司有着丰富内涵的企业文化，规范健全、人性化的先进管理制度，高效运作的部门机构，独有完善的服务网络体系，通过ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系认证，并被评为“诚信企业 先进单位”、“文明企业”、“著名商标”等多种荣誉称号。公司成功地运作了“诚挚、双赢”的经营模式，  以“双五心”标准，即：发挥每个小羽佳人的－－爱心、关心、诚心、尽心、恒心，让每个小羽佳客人－－放心、省心、安心、开心、顺心，为广大企事业单位及市民提供快速、便捷的服务。
“小羽佳”多年来不断地积累和总结经验，在深厚扎实的根基上发展壮大，创新改革、保持自己的特性，凭自己的实力，一步一个脚印迈开步伐，朝着全国最大最强的城市后勤服务商的目标迈进!
发展历程
小羽佳公司自1999年创立以来，从一个只有几名员工的小家政公司发展成为集钟点服务、搬家搬厂、专业维小羽佳家政 搬家 总部办公地址本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。修、专业清洗、货运物流、同城配送、家政服务等各类服务的综合型服务公司，目前小羽佳公司集家庭搬家、企业搬迁、外墙清洗、钟点清洁、企业保洁、家电水电维修、疏通粉刷、石材地毯护理、中央空调维修、装修装饰、空气消毒净化、保姆月嫂、管家、婴幼儿泳疗早教、产后恢复、居家养老、网络商城、呼叫中心外包业务等服务于一身的综合性城市后勤服务商。拥有各类有专职钟点工、专业搬家人员、小区保洁员、保姆、家政服务员等3000余名，是厦门市乃至福建省同行业中最大型的企业。[2]
企业文化
公司的标志：
“小蜜蜂”图案---寓意是小羽佳人就象小蜜蜂一样勤劳、可爱、团结、乐于奉献、勇于牺牲。
公司的口号：
我相信我自己
我相信小羽佳！
我相信我的每一位客户！
我相信我的主管和每一位兄弟姐妹！
我相信自己的双手能创造幸福生活！
我相信我的爱能感动所有人！
小羽佳八荣八耻：
以维护品牌为荣，以损坏形象为耻
以客户满意为荣，以丢单弃单为耻
以开发业务为荣，以私自接活为耻
以团结协作为荣，以自私自利为耻
以服从管理为荣，以我行我素为耻
以诚实守信为荣，以见利忘义为耻
以爱岗敬业为荣，以得过且过为耻
以精益求精为荣，以不求上进为耻
公司的价值理念：
团队协作-----每个成功都是我们共同努力的结果；
客户至上-----每个客户都是我们的衣食父母；
善待员工-----每个员工都是我们的兄弟姐妹；
激励创新-----每个进步都是我们的智能结晶。
小羽佳“五心”
每个小羽佳人的“五心”－－爱心、关心、诚心、尽心、恒心
每个小羽佳客人的“五心”－－放心、省心、安心、开心、顺心
企业荣誉
1、2002年6月，“小羽佳及图”顺利通过国家商标局认证（注册号：1789722）
2、2003年7月，入选厦门思明区个体私营企业协会代表并出任常务理事
3、2004年9月，被厦门市消委会、思明区消委会联合授予“诚信企业 先进单位”荣誉称号
4、2007年9月，被厦门市思明区文明办、思明区私营企业协会联合授予“文明企业”称号
5、2009年6月，被评为厦门市著名商标[3]
6、2009年8月，通过ISO9001:2008国际质量管理及ISO14001:2004国际环境管理体系认证
7、2009年9月，公司当选为福建省家庭服务业协会副会长单位
8、2010年11月，倡导成立厦门市家庭服务业协会，并当选为副会长单位
9、2010年5月，公司确定为厦门市家政服务体系建设首批龙头企业
10、2010年6月，成为“海尔集团”厦门区域指定售后服务商
11、2011年5月，成为中国家庭服务业协会会员
12、2011年10月，荣获2010-2011年度“全国家庭服务业先进单位”
13、2011年11月，通过国家商务部商业特许经营备案
14、2011年11月，荣获厦门市“巾帼文明岗”称号
15、2012年11月，荣获福建省“著名商标”“全国家庭服务业百强企业”称号