标题：达芬奇家具
厂商简介
资本来源达芬奇家具(6张)达芬奇家居股份有限公司前身为 “达芬奇贸易（上海）有限公司”，由达芬奇（香港）有限公司于2000年独家投资30万美元设立，法定代表人为PHUAAHKOW（潘亚久）（后改名为TONYPHUA潘东尼）。初任董事会成员为：潘东尼（董事长）、张添福（副董事长）、庄秀华（董事），皆为新加坡国籍。
2008年12月22日，达芬奇贸易（上海）召开董事会，通过增加广州天瑜投资咨询有限公司为新股东，将公司性质由外商法人独资企业变更为中外合资经营企业，注册资本由30万美元增至31.54574万美元，双方各占股权4.9%与95.1%。
2009年10月26日，上海市商务委的《市商务委关于同意达芬奇贸易 （上海）有限公司资质批复》表示，同意达芬奇贸易（上海）再次增资为1311.7278万美元，增资部分由公司投资方按各自出资比例以等值人民币利润出资。
2010年6月，达芬奇贸易 （上海）改制为股份公司。
2010年11月，上海市商务委再次做出批复，同意达芬奇公司注册资本增加为现今的10800万元人民币，各股东比例变更为：达芬奇（香港）占59.16%，张添福占20.02%，黄志新（中国香港）占16.32%，樊计超（中国香港）占0.42%，广州天瑜依旧占4.09%。
达芬奇精品私人有限公司称其为“达芬奇”商标持有人，并授权其下属子公司达芬奇（香港）有限公司在上海外高桥(600648,股吧)保税区投资设立的公司使用“达芬奇”注册商标，即达芬奇贸易（上海）有限公司，也即目前的达芬奇公司。但这家达芬奇精品私人有限公司却仍然显得神秘低调。经营模式达芬奇家具是国际高端品牌的品牌授权者和经销商，本身不生产任何产品，都是授权中国广东东莞长丰家具公司[1]生产。生产好后再由深圳港口出港，再从上海港进港回到国内，通过“一日游”的方式，就成了手续齐全的意大利“进口家具”。　发展规模1994 年，达芬奇家具在新加坡开设了首家零售店，迄今为止，达芬奇家具已扩展到马来西亚、文莱、印度尼西亚、及中国主要城市（北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、重庆、中国香港），透过与经销商的合作连续开设了7 家超级商店。
事件经过
媒体曝光2011年7月，央视系列节目揭露达芬奇家居在家具质量和产地上均存在欺诈消费者行为，其售卖的所谓意大利卡布丽缇家具，其实是从东莞长丰家具公司秘密订购，生产的家具由深圳港口出港，再从上海港进港回到国内，通过“一日游”的方式，就成了手续齐全的意大利“进口家具”。天价家具并不像其宣称的100%意大利生产，所用的原料也不是名贵实木“白杨荆棘根”，而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。其产品的材料有的甚至被有关部门判定为不合格产品。
达芬奇家具方面通过微博表示，达芬奇在国内销售的意大利品牌家具，均为在意大利生产并原装进口至国内。达芬奇家具将召开新闻发布会介绍其在国内的运营以及销售情况。质检报告2011年7月10日，上海市工商局介入调查并发布公告：初步发现并认定达芬奇家居公司主要有三大问题：一是涉嫌虚假宣传。达芬奇公司在宣传时使用了诸如最大、顶级品牌、最高等绝对用语。二是部分家具产品被判定不合格。三是大部分家具产品标志不规范，没有标明出产地和材质，按照国家相关规定，应该标明具体使用什么材质。
上海市工商行政管理局封存达芬奇仓库，在抽检中发现 “卡布丽缇”两件床头柜“甲醛释放量”、“抽屉滑道强度”两项指标合格，但“木工要求”及“漆膜耐香烟灼烧”两项指标不合格，故该局综合判定床头柜检测结果为“不合格”。
对于达芬奇事件，中国家具行业协会理事长朱长岭也针对此事接受了媒体的专访。朱长岭分析到，达芬奇事件涉及三个关键问题，一是，是否为意大利本地生产。二是产品质量究竟有无问题。三是没有告知消费者家具的产地，欺骗消费者[2]。 产商回应2011年7月13日，达芬奇家居有限公司在北京召开新闻发布会，总经理潘庄秀华承认其与东莞长丰家具公司有过合作，声泪俱下，哭诉创业辛苦，却逃避回答关键问题。并没有给媒体安排采访环节，亦未对央视所曝光的内容进行回应。公开道歉达芬奇家居2011年7月18日晚发布《致消费者的公开道歉信》，称公司已开展内部清查整顿工作，并表示正在积极配合有关部门核实情况，将依照相关法律法规承担责任，绝不推卸。达芬奇家居在道歉信中称，今日有关媒体对该公司部分国际品牌家具提出了质疑，主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题。对于备受关注的退换货及赔偿问题，达芬奇家居在致歉信中并未提及。
2011年7月22日，再次发布《公开信》声明如任何产品被中国政府相关部门认定为不合格产品，达芬奇和意大利生产厂家都将严格按照中国法律规定和销售合同的约定，向消费者承担换货或退货的法律责任，并接受中国政府相关部门依法作出的行政处罚。
核心问题
虚假宣传国内生产商把生产的家具交付给达芬奇公司之后，达芬奇公司将这些家具从深圳口岸出港，运往意大利，再从意大利运回上海，从上海报关进港回到国内。透过这种“二进二出”技巧，这些东莞产家具就有了全套的进口手续，成为达芬奇公司所说的100%意大利原装、“国际顶级品牌”家具。
对此，达芬奇方面仅表示,“我公司销售的意大利品牌家具，均在意大利生产，并且原装进口至国内；包括Cappelletti（卡布丽缇）和Riva（瑞瓦）在内。” 
达芬奇公司在宣传时使用了诸如最大、顶级品牌、最高等绝对用语。质量问题部分家具产品被判定不合格，如售价92800元的卡布丽缇床头柜，号称是实木，实际上是密度板贴三聚氰胺，背后是多层面板。
大部分家具产品标志不规范，没有标明出产地和材质，按照国家相关规定，应该标明具体使用什么材质。
系列影响
消费索赔北京一律师事务所资深产品质量律师召集了十余名消费者，其中多数购买了达芬奇旗下的意大利品牌家具，平均消费金额为100多万元。货商抛弃9月21日，专程从意大利赶来的MANTELLASSI品牌第四代掌门人Nicola Reme Mantellassi肯定地表示。这个有着85年历史的老牌意大利家具企业，在与达芬奇合作10年后分手，转投同样主营国际家居产品的超舒适国际家居。达芬奇供应商的“反水”序幕拉开。[3]
产商翻案
否认造假2011年9月，达芬奇官方微博却突然发力，先是否认造假，发布关于《东方早报》报道不实的严正声明，又解释“一日游”并非欺诈，而是报关模式不同。声明遭诬11月24日凌晨，达芬奇家居突然发布声明称遭到媒体以“虚假新闻”诬陷。并表示，目前正在配合有关部门的调查，期待得到“公正的最终调查结论”。
11月21日，广东卫视《广东早晨》栏目播出“名牌家具疑出自山寨厂”的报道，称众多名牌家具其实产自顺德某无牌家具厂，成本低廉，而且使用了对人体有害的劣质化学物质。
达芬奇家居称，该栏目记者在采访过程中，故意诱导现场工人指认所产家具是达芬奇委托生产的，并在节目中出示手写的“达芬奇顺德分公司”的订单，以此“栽赃”达芬奇。
达芬奇家居称，从未在广东顺德设立分支机构，该地区确实有一家名为“佛山市顺德区达芬奇家具实业有限公司”的公司，但与自己没有任何关系，并表示要追究该公司的侵权责任。
达芬奇认为，该媒体报道的目的在于栽赃陷害达芬奇，已给达芬奇造成“极其恶劣的负面影响”，并称已向媒体出律师函，而且还将向新闻出版行政部门投诉，追究当事记者的责任。
这份声明也将7月中旬央视《每周质量报告》首发的有关达芬奇家居涉假的报道称为“虚假”新闻，表示目前仍在配合相关部门进行调查、解决消费者投诉及向媒体答疑，并称期待行政机关做出“公正的最终调查结论”。反告维权11月底，达芬奇消费者集体维权团律师收到来自达芬奇方面的律师函，该公司并向律师协会投诉相关律师和律师事务所，认为相关团体和律师在未了解真相前，有推波助澜之嫌。
2011年12月1日，达芬奇广州上海两门店暂停营业，公司称正常盘点。新店开张经历了几个月的舆论波折，2011年12月19日，在上海华山路，达芬奇开设一家新店，地上4层、地下1层。镇宁路的旗舰店也于装修后重新开业。删除道歉达芬奇曾在其官方微博上贴出一封“致消费者的公开道歉信”，明确表示，“对于有关媒体对达芬奇部分家具提出的质疑，主要集中在某些产品产地标注问题、质量问题以及不规范宣传问题，本公司虚心接受政府部门、媒体以及社会公众的监督，并已开展内部清查整顿工作。”但在达芬奇试图翻案后，这份道歉信已被从微博上删除。拒绝处罚12月23日，上海市工商局向达芬奇家居股份有限公司发出行政处罚决定书：根据《产品质量法》，没收该公司经销的部分不合格家具产品，并处以133.42万元罚款；对该公司所售产品标签标注不规范的行为，责令改正。根据《广告法》，对该公司广告宣传不规范的行为，责令停止发布、予以更正。
面对罚单，达芬奇开始连续发布微博，称从未造假，不服上海市工商局的行政处罚决定，要依法提起行政诉讼。
12月24日，达芬奇称《标准化法》第14条规定，国家鼓励企业自愿采用推荐性标准，而上海市工商局错误地以推荐性国家标准认定“木工要求”和“漆膜耐香烟灼烧”指标不合格，行政处罚缺乏法律依据；并发表长达3页纸的公开声明，称其代理销售的家具质量均符合强制性国家标准，否定上海市工商局的行政处罚依据。[4]
退赔争议
12月25日，达芬奇又发表声明，称其“不造假，不行贿，不偷税，尊重劳工权益，筹集1.2亿元现金解决不明真相的消费者投诉”。1.2亿元现金的全部付款明细报告已经报告上海工商局消费者权益保护处。
“上海工商”微博回应，称经向市工商局消费者权益保护处了解，该处从未收受过达芬奇公司提供的消费者投诉付款明细。
达芬奇家居董事黄志新则表示，清单之所以简单，是为了保护消费者隐私；达芬奇方面已经处理了达1.2亿元的90%的消费者退赔请求，并在全力准备诉讼。[5]
再惹风波
再惹风波被告变原告 达芬奇家具上法庭喊冤
本次事件情况是这样的，达芬奇家具起诉一个消费者，称家具款以退回但是消费者却不肯退还家具。这事情是不是很匪夷所思，为啥家具款都退了家具却不肯退呢？且看事件的详细内容，在者公说公有理婆说婆有理，唯有用公平的法律去裁决了。 
事情的起因是这样的，住在杭州阳光海岸小区的蒲女士（化名），于去年3月份在杭州达芬奇家具经营店，看中了一批高档意大利进口家具。经过慎重选购后，确定了购买一张三人位沙发、一张单人位沙发、一张长茶几、两长角几，折后总价86万元。蒲女士起初在使用家具过程中，并没有对达芬奇家具有什么质疑。但是自从去年7月份，央视持续报导质疑达芬奇家具的”洋品牌“，认为其虚假夸大宣传。
去年7月6日，杭州达芬奇家具把蒲女士当初选中的家具送上门，因当时的”达芬奇家具事件“蒲女士懊恼了，认为自己被骗了，要找达芬奇退款。后来，经过双方协商最后签了一份《退货协议》。协议签得很特别：第一项约定是达芬奇同意退款；第二项约定却又说，由达芬奇在7天内提供这批家具的产地证、报关证等，让蒲女士自行判断是不是意大利进口。“如果陈女士同意不退，达芬奇认为这是客人雪中送炭，会给客人一个非常优惠的折扣。”事实是，签订协议后没几天，达芬奇把86万多元的货款一分不少全退给了蒲女士。
7月29日，达芬奇还专门发律师函催蒲女士归还家具。法官电话调解时，花了好大功夫才找到“常年在北京做生意”的蒲女士。杭州达芬奇家具方面也非常愤怒：“评什么家具款退还给你了，家具不退还给我们”；蒲女士却说她没空跟达芬奇闹，反正也不会退这套家具。蒲女士的代理律师说：“蒲女士收到86万块钱时以为只是赔偿款一部分，而达芬奇拿不出进口证明，就是虚假宣传，所以应该“退一赔一”，还得再赔她86万元，她才能把家具退还。达芬奇不能按协议拿出进口证明来，却单方面退钱。”
杭州达芬奇家具愤怒的答道：“我们退钱给你了，你管我们家具是真的假的，我们不仅要求退还家具，还要其支付从去年7月份到至今的折旧费39万元”。办公家具笔者了解到，达芬奇方面说，报关单等肯定有，但许多家具是成批进口，提供进口证明比较麻烦。法院决定择日宣判，而蒲女士反诉达芬奇要求“退一赔一”一事则被法官驳回，法庭建议双方另案处理。[6]