标题：卧底门
介绍
2010年1月3日，江西网友赖启兴在国内某知名论坛上发了一篇名为《单薄的我与强悍的阿里巴巴的域名维权之路》的帖子。“之所以发帖，是有人威胁我，我是让广大网友做个见证，以保证我的人身安全。”赖启兴表示，一名自称阿里巴巴内部人士的网友“动感超人”，千方百计让赖启兴放弃alibababank域名，到最后变成赤裸裸的语言威胁。
赖启兴是在一个维权的QQ群里结识“动感超人”的，起初后者非常支持他的维权行动，大骂马云和阿里巴巴，这让赖启兴很感动，双方进而熟识。不过随后，“动感超人”又“好意”劝说赖启兴不要跟阿里巴巴斗，称不会有好结果的，但劝说没有对赖启兴起到作用。接下来，“动感超人”又称就是阿里巴巴的内部人员，并表示阿里巴巴已经收购了中国万网。赖启兴的域名就是在中国万网注册的，“(他们)就想给我一颗毒丸，直接让中国万网注销我的域名”。
为了让对方相信自己的身份，“动感超人”还给赖启兴传了一些阿里巴巴公司内部的照片，比如总裁卫哲处理文件、马云坐在车内。虽然如此，赖启兴仍不愿放弃自己的域名，于是“动感超人”开始对他进行赤裸裸的语言威胁：“以后不要和我斗了，知道吗？小心我玩死你”、“我能让一个人瞬间跌入谷底”……“这些话都是那个人说的，而且他还公布了我的住址。”赖启兴说。
自感受到威胁，1月5日赖启兴向当地派出所报警。不过令他没想到的是，报警之后又有一个自称是阿里巴巴内部员工的人联系上了他。“这个网名为alex的人说，这段时间会有神秘人士跟踪我的。还说花钱找个打手是很容易的，砍掉一只手或者打断一条腿。”赖启兴对记者表示。连续两次受到威胁，让赖启兴坐立不安，8日和11日他又向当地警方报案，希望尽快处理此事。
“卧底门”事件爆发之后，引起了业内人士及网友的高度关注，一天之内此贴访问量达到一万多，回复超过500，很多网友力挺赖启兴，谴责阿里巴巴及马云。但也有一些网友质疑赖启兴的行为，称其通过“炮制”所谓的卧底证据，对阿里巴巴及马云进行攻击，以达到炒作域名的目的。
到底孰是孰非呢？让我们将整个事件解剖，来还原一个事实真相。 
缘由
法院将审理阿里巴巴域名纠纷
事情还得从2007年说起，这年4月赖启兴注册了一个alibababank的域名，创办一家“阿里巴巴宝藏”的童话网站。后来由于种种原因，网站无法继续运营下去，不过赖启兴一直保留着这个域名，“我每年都续费的，费用不贵，只要几十块钱”。
2009年4月，赖启兴突然收到来自香港国际仲裁中心的邮件，被告知被阿里巴巴投诉，要求注销al-ibababank的域名，并要求赖启兴进行答辩。随后，赖启兴向仲裁中心提交了CNNIC的注册证明等在内的相关资料。6月，仲裁中心给赖启兴发来《域名争议裁决书》，认定他不能够享有这个域名的权利，要求注销。
得知这样的裁决结果，赖启兴非常愤怒，随后他只身前往北京开始维权。“我找了王海打假公司，也找了知识产权方面的报社，后来我决定通过法院诉讼来维护自己的权利”。去年6月底，赖启兴向北京市第一中级人民法院提起诉讼，请求法院依法撤销香港国际仲裁中心的裁决，判决由原告继续持有争议域名。“案件原本定于去年11月27日开庭的，但是临开庭之前我接到通知，说要变更起诉主体，我原先是以个人名义起诉阿里巴巴的，现在要求我以公司名义起诉”，赖启兴是无锡阿拉丁科技有限公司总经理法定代表人，“春节又快到了，这个案子何时能审现在还不清楚。” 
回应
 炒作还是真事
赖启兴在网上披露自己的遭遇，网友的态度并不一致，有人力挺赖启兴，有人则认为他是在炒作。导致事件扑朔迷离。让网友莫衷一是的主要因素就在于威胁赖启兴的人到底是不是阿里巴巴公司的内部人士。而这一点，目前无法得到证实。
致电阿里巴巴公司，其公关部相关人士表示已经注意到这个信息，但“认为不值得作任何评价和说明”。赖启兴本人也不能十分确定是阿里巴巴的内部人士：“对方自称是的，而且我完全没有炒作的必要。”
根据赖启兴提供的“动感超人”和“alex”的QQ号码，添加后，“动感超人”称QQ号码被盗了好长一段时间，前些天刚刚申诉回来，并且表示自己也是从网上看到这件事的，根本不认识赖启兴，更谈不上威胁对方，而且自己的聊天记录上也没有与其的内容。但赖启兴认为“动感超人”是在撒谎，并表示他后来又找自己聊过：“刚开始态度也很强硬，也是说QQ号被盗了，让我不要在网络上发相关信息。后来听说报警了，又主动跟我道歉，说只是开个玩笑。”此外，alex则一直拒绝添加记者的QQ。 
地球人大战外星人
赖启兴与阿里巴巴确实因alibababank域名引发了争议，先是阿里巴巴集团在香港国际仲裁中心起诉赖启兴，并且获得仲裁中心的支持。在香港国际仲裁中心败诉之后，赖启兴北上京城起诉阿里巴巴集团，此案已由北京市第一中级人民法院正式受理，原定于2009年11月27日开庭，因起诉主体存在争议而推迟开庭。
阿里巴巴与赖启兴的域名争议，被网友称之为“地球人赖启兴大战外星人马云”，从各方的解读来看，这桩案子更有利于赖启兴。因为“阿里巴巴”这个名称非阿里巴巴公司独创原创，也是根据文学作品引用而来。再者，bank这个英文词本身具有多种解释，并不完全代表银行的意思。正是基于这种情况，赖启兴认为阿里巴巴要求注销自己的域名，和强盗的“强抢”行为无异。
据笔者了解，阿里巴巴在赖启兴注册CN的alibababank域名之前的2009年3月，已经注册了COM的alibababank域名。从阿里巴巴注册名来看，阿里巴巴确实有意开展银行相关业务，但在域名注册的时候，却忽略了alibababank域名。也正是阿里巴巴的这种忽略，才给了赖启兴注册该域名的机会。不管其是基于童话网站还是“恶意”，这都是阿里巴巴给他创造了机会。
这场域名争议，赖启兴的胜算要高于阿里巴巴。但在还没有开庭之前，却有不明身份的“卧底”潜入他的QQ群，声称自己是阿里巴巴员工，负责跟进阿里巴巴与赖启兴的域名争议，并且用一些阿里巴巴办公室内部照片作证身份，让赖启兴将矛头完全对准阿里巴巴及马云。笔者分析他认定“卧底”就是马云的原因有两点：一，他在争议中占据了上风；二，阿里内部照片的佐证。
赖启兴认为自己占据了上风，阿里巴巴可能败诉，所以想用其他途径寻求解决。于是，想出了这样一个办法，派驻卧底接近赖启兴，并寻求赖启兴放弃该域名。卧底的劝告被赖启兴拒绝之后，最后露出真实身份，希望用强大的实力威胁，使得赖启兴能够屈服。其一是要求阿里新收购的万网，也就是赖启兴域名注册商更改资料。其二是对人身安全恐吓，让赖启兴感到惶恐不安。但这两种手段都没有成功，最终将赖启兴逼出来，上网发帖寻求网友的声援，以应对所谓阿里巴巴卧底的威胁。
有人质疑赖启兴炒作自己，但笔者分析，如果前期赖启兴是炒作的话，他后期就不会选择报警，赖启兴1月6日在天涯发布最新动态说他已经向当地公安机关报案，公安机关已经备案。如果一个人只是想炒作自己的话，那他的目的达到了，卧底门已经引起了足够的关注度。而选择报案，证明他确实受到了一种不明来路的恐吓，让他感觉到了危机就潜伏在自己身边。
但那个不明身份人系阿里巴巴员工，为马云派驻的卧底吗？有很多网友说赖启兴的域名不值钱，阿里巴巴完全没有必要。这一观点不足以打破赖启兴对阿里巴巴及马云的怀疑。据多年的网站运营经验，如果阿里巴巴想要成立阿里巴巴银行的话，首选域名应该是alibababank而非网友所说的alibank，若非如此，阿里巴巴为何在2007年就注册alibababank域名呢？ 
第三者的阴谋
在阿里巴巴现有业务中，B2C阿里巴巴、广告分销平台阿里妈妈等域名组合都以ali为前缀。但其中只有阿里巴巴用到baba后缀。如果阿里巴巴的银行业务以“阿里银行”为品牌，那阿里巴巴理所当然地选用alibank域名，但阿里巴巴如果以“阿里巴巴银行”为品牌名，那alibababank更适用。对于银行网站来说，域名长短并不是关键，最关键是不能够被混淆，非常容易被识别。如果阿里巴巴用“阿里巴巴银行”这个品牌名，alibababank更容易识别，更不容易让用户产生混淆。
阿里巴巴有理由采取这种极端的方式吗？理由不是特别充分，但并不是完全没有理由。不管基于何种目的，alibababank这个域名对于阿里巴巴而言都显得非常重要。随着我国金融市场的开放，阿里巴巴拥有自己的银行业务，也不是完全没有可能。如果哪一天阿里巴巴开展银行业务，这个域名就会是一个定时炸弹。虽然阿里巴巴拥有和两个域名，但这个域名很容易被用户认为是“阿里巴巴银行”的域名，必然会对阿里巴巴产生影响。
如果不是在赖启兴报警之后，又受到不明身份的阿里员工恐吓，阿里巴巴的嫌疑最大。但在赖启兴向公安机关报警后，对方仍然对其进行恐吓，就让整个事件显得更加扑朔迷离。虽然赖启兴仍然指向阿里巴巴，但也怀疑可能是阿里巴巴竞争对手所为。之所以仍然怀疑阿里巴巴，是因为当天相关媒体的报道莫名其妙的消失，这让赖启兴认为，阿里巴巴做贼心虚，还是出来灭火，以使事态得到平息。
但另一个因素，让赖启兴完全摸不着头脑。既然阿里巴巴出面灭火，那就只有两种可能。第一是自己势力非常强大，摆平了媒体之后再继续恐吓他，让他在这种强势之下主动放弃。第二是阿里巴巴确实不知情，只想事态得到控制和平息，而对手公司指派的卧底却不依不饶，想要加深赖启兴对阿里巴巴及马云的怀疑，将其逼出来将矛头对准阿里巴巴，引起更多网友对阿里巴巴的不满。
分析更倾向于赖启兴的第二种，以为阿里巴巴的对手会比其更不计法律风险成本。就算阿里巴巴真的派出卧底，也只会诱使赖启兴放弃域名，不会如此这般将矛盾激化。但对手公司的卧底，不但不会将矛盾弱化，更要将矛盾激化，让赖启兴成为他们的一杆枪，不顾一切地指向阿里巴巴。当赖启兴感到了生命受到威胁，自然而然会跳出来，将矛头对准阿里巴巴，引起网友对阿里巴巴及马云的不满。
尤其是赖启兴报案之后，对方仍然按照赖启兴起初的心态，认为会更进一步地激化矛盾，但赖启兴本身也开始冷静下来，这个事件有一定的阴谋。一旦威胁恐吓赖启兴的卧底被警方抓获，那就会受到法律的制裁。根据法律界人士的观点，对方已经触犯了刑法，如果被警方抓获，就会被叛有期徒刑，幕后指使人可能会面临更大的风险。对于阿里巴巴集团和马云个人来说，不会如此不顾法律风险。阿里巴巴和马云，不会因为这样一个域名，将公司和个人的身家性命搭进去。
梳理整个阿里巴巴卧底门事件，认为阿里巴巴应该不知情，而赖启兴也应该是受到了生命威胁。制造这场门事件的最大黑手，应该是阿里巴巴的对手公司。如果不是有利益攸关的竞争，怎么会如此不计成本地导演这场戏呢？至于是哪家公司，笔者就不得而知。但在整个事件当中，阿里巴巴一方的处理方式，也是一个引导因素。如果阿里巴巴采取更为积极的方式，就不会给别有用心之人机会。
根据个人的一些经验来看，阿里巴巴完全可以找到赖启兴本人，协商购买这个域名，以阿里巴巴的财力，就算给赖启兴一点实惠也无关紧要，落个皆大欢喜的结局。但阿里巴巴却没有这样做，不但赔了人力物力财力成本，反而让公司陷入了不仁不义的尴尬局面。
因此，反思整个卧底门事件，阿里巴巴也负有不可推卸的责任。但最大的责任人，应该是导演这场戏的幕后黑手。