标题：80/20法则
其他称谓
巴雷特法则、80-20法则、帕累托效应、80/20原理、最省力法则、不平衡原则、帕累托法则、二八定律、重点法则
简介
帕雷托曾提出，在意大利80%的财富为20%的人所拥有，并且这种经济趋势存在普遍性。后来人们发现，在社会中有许多事情的发展，都迈向了这一轨道。目前，世界上有很多专家正在运用这一原理来研究、解释相关的课题。例如，这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的“80/20原理”，即百分之八十的价值是来自百分之二十的因子，其余的百分之二十的价值则来自百分之八十的因子。
帕雷托法则又称80/20法则，是由意大利经济学家和社会学家帕雷托发现的，最初只限定于经济学领域，后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域，且深为人们所认同。帕累托法则是指在任何大系统中，约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。例如，在企业中，通常80%的利润来自于20%的项目或重要客户；经济学家认为，20%的人掌握着80%的财富；心理学家认为，20%的人身上集中了80%的智慧等。具体到时间管理领域是指大约20%的重要项目能带来整个工作成果的80%，并且在很多情况下，工作的头20%时间会带来所有效益的80%。帕累托法则对我们的启示是：大智有所不虑，大巧有所不为。工作中应避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80%的时间，你也只能取得20%的成效，出色地完成无关紧要的工作是最浪费时间的。你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，你只花20%的时间，即可取得80%的成效。工作中我们要学会“不钓小鱼钓鲸鱼”，如果你抓了100条小鱼，你所拥有的不过是满满一桶鱼，但如果你抓住了一条鲸鱼，你就不枉此行了。
在推销学的应用
1．学习和培训
一定要花80%的时间和精力去参加学习和培训，真正走向推销的时候，你就可以用20%的时间和精力去学习新东西。
2．推销的时间
80%的时间是工作，20%的时间是休息。
3．对目标客户的了解
了解80%，只消花20%努力，成功的把握就可以达到80%。如果你对推销对象一无所知，即使极尽80%之努力，也只有20%的成功希望。
4．推销的市场
真正能够接受你的推销的客户只有20%，但这些人却会影响其他80%的客户。你要花80%的精力找到这20%的客户。80%的业绩，来自20%的老客户。
5．听与说
使用80%的耳朵去倾听。如果80%的时间你都在唠叨不停，推销成功的希望将降到20%。仅用20%的嘴巴去说服客户。
6．第一印象
第一印象80%来自仪表。在客户面前一定要花80%的努力去微笑，它胜过用80%的言辞所建立起的形象所以花20%的时间，修饰一番再出门是必要的。如果客户认为你是严肃而不易接近的，你成功的可能性将降为20%。
情感与介绍80%来自交流、建立感情的成功。如果你用80%的精力使自己接近客户，设法向他表示友好，你只消花20%的时间去介绍产品，就有八成的希望成功20%来自演示、介绍产品的成功。假如你只用20%的努力去与客户谈交情，即使你用80%的努力去介绍产品，八成是白费劲。
7．成功与失败
在推销实践中，80%的将是失败，80%的人会因四处碰壁知难而退。80%的成功要归因于个人素质和技巧。但80%的推销员不是努力提高自己的水平，而是在抱怨和等待。
在成功的原因中，只有20%是由于环境和运气。仅20%的人会成功，这20%的人，将为他们的企业带来80%的利益。
8．讨价还价
80%的客户都会说你推销的产品价格高。但你大可不必花80%的口舌去讨价还价，一定要花80%的力量证明它能够给客户带来多大的好处，这至关重要你只消用20%的力量去证明你的东西为什么价格高就足矣销售员可以选择：或是期待一个微小的运气，期待你的救星而赌光自己的生命；或是通过自我完善来增加自己的机遇。推销员可以一成不变，然后失败；也可以忍受成长的痛苦，进而成功。对此，一个成功的推销员应该作出明智的选择。
推销，首先要从自我推销开始。如果你能把以上要求当做法则自觉执行，成功的希望一定在80%以上，失败的可能也一定会降到20%以下。
主要应用领域
帕累拖原理是指世界上充满了不平衡性，比如20%的人口拥有80%的财富，20%的员工创造了80%的价值，80%的收入来自20%的商品，80%的利润来自20%的顾客，等等。这种不平衡关系也可以称为二八法则。该法则认为，资源总会自我调整，以求将工作量减到最少。抓好起主要作用的20%的问题，其他80%的问题就迎刃而解了。所以，在工作中要学会抓住关键的少数，要用20%的精力付出获取80%的回报。因此，这种法则又叫省力法则。
1．企业管理　
运用二八法则管理企业，就必须先弄清楚公司在哪些方面是赢利的，哪些方面是亏损的。理出赢利的部分，从而制定出一套有利于公司成长的策略。其次要搞清楚什么部门业绩平平，什么部门创造了较高利润，什么部门带来严重赤字，通过比较分析就会发现起主要作用的因素。获利的项目是少数，要给予更多的关注。
2．人力资源管理
二八法则同样适用于人力资源管理。一个组织的的生产效率和未来发展往往取决于少数关键性的人物，这些人可以帮助企业获取大部分的利润。多数人为企业的发展作出了贡献，他们看起来非常忙碌，但并没有为公司的发展创造什么价值。找到关键性的少数人，要建立有效的收益分配机制，防止关键人员流失。要理清20%的骨干力量、20%的重点产品、20%的重点客户、20%的重点信息以及20%的重点项目到底是哪些？然后将精力集中到这20%上，采取有效的跟进措施。
3．人际关系处理
在认识的人当中，有一多半是泛泛之交。一小部分的人际关系等于大部分的情感价值，数量少但程度深厚的人际关系好过广泛而浮浅的交际。所以，要把80%左右的时间花在20%的重要人物的人际关系处理上。
4．人生规划 
人的专长可能很多，但真正发挥作用的很少。所以，要善于掌握自己的优势，寻找那些自己非常喜欢、非常擅长、竞争不太激烈的事情去做，一定会有收获。找到人生最关键的事情，才有可能获得成功的人生。在安排自己的时间上，有所不为才能有所为。要集中自己的时间精力，抓关键的人、关键的环节、关键的岗位和关键的项目。
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基本信息书 名: 80/20法则·个人版  80/20法则·个人版
作　者：（英）理查德·科克，王师 译
出版社： 中信出版社
出版时间： 2009-3-1
ISBN: 9787508614489
开本： 16开
装帧：平装
页数：228页
定价: 36.00元内容简介继全球管理经典《80/20法则》之后，理查德· 科克把“80/20法则”的传世智慧引入个人成长与人生规划领域，为人们带来高效驾驭工作，自由主宰人生的发展新思路。
本书展示了成为“80/20一族”的九条法则：从发掘自身的“20%特质”，到以优质创意提升事业高度；从找到最佳发展模式，到进行高效能的时间规划；从组建最好的团队，到利用外部资源实现目标；从化解资金来源的难题到实现事业的螺旋式增长，作者都提供了便于操作的解决路径。本书提供了60个真实案例，案例的主角有身为“连续创业者”的科克本人，更多的是和你我一样籍籍无名的人。作者致力于将读者打造成将财富和快乐共同请入生活的“80/20一族”。作者简介理查德·科克，将“80/20法则”的智慧成功加以运用的典范。他不仅是《80/20法则》、《第三次革命》、《大公司的生与死》等十三本畅销书的作者，同时也是一位知名的“创业常青树”：从咨询行业、酒店行业、高科技投资行业到个人备忘录、轧花机等不同行业的商业实践中，理查德·科克获利丰厚。在《高尚的经济学》中，他把自己和身边其他成功者的职业规划经验倾囊相授。理查德·科克很早就开始了成功的商业实践活动，他曾经是美国贝恩管理咨询公司（Bain &Company）的合伙人，以及英国著名的创投公司LEK合伙公司的联合创始人，该公司在20世纪80年代堪称全球最成功的小型商业战略咨询公司。同时，他也是一位优秀的投资者——作为几家上市公司的非执行董事，指导风险投资集团在英国和南非的商业运作。图书目录认识篇：“80/20 一族”在当下时代的崛起
第一章　如何成为“80/20 一族”
“80/20 法则”的简要回顾
“80/20 法则”——实现增长的利器
职场中的“80/20一族”
“80/20法则”——创造力的核心
第二章　个体创造力的崛起
“80/20一族”的崛起
哪些人是“80/20一族”？
个体的创造力足以改变世界
创意个体与“80/20法则”
个体空间的无限增长
个体：驱动增长的魔力个体与团队的融合
“跳蚤”与“大象”的较量
个体的崛起振奋人心
提升个体价值的80/20法则
我们接近“引爆点”了吗？
实践篇：成为“80/20 一族”的九大个人发展法则
第三章　发现并运用你的“20%特质”
发掘你的“20%特质”
比约·英瓦尔：“我发现了自己的出版人特质！”
奥利弗·波斯科里尔：从巡夜人到瓷砖生产巨头
杰米·里夫：“我推动了BBC向互联网迈出的第一步！”如何调动你最富创造力的“20%特质”？
用“20%特质”发现新机遇
如何处理“80%非特质”？
让“20%特质”决定你的创业
领域案例分析：经理人雷切尔的故事
第四章　以优质创意开拓事业格局
创意决定商业高度
哪些才算优质创意？
优质创意的来源：借鉴、融合与革新
从麦肯锡到LEK：管理咨询业的创意演进
尼尔·卡万与尼克·索利：三星宾馆的创意突围
斯高特·卢茨：管装酸奶的成功推广
如何提炼优质创意？
安德鲁·布莱克：从股票到彩票的创意改装
案例分析：经理人雷切尔的故事
第五章　击中盈利关键点寻找盈利关键点
LEK：老客户才是高额利润的来源
Filofax：缩短生产线才能生存
只做性价比最高的事
寻找盈利关键点：
“自上而下”与“自下而上”的结合
案例分析：经理人雷切尔的故事
第六章　让时间的价值最大化
用时间改善效益
关注时间价值：来自爱因斯坦的启示
比果：快速服务的典范
时间革命：短时间，高产能压缩时间成本：你的心里有底了吗？
案例分析：经理人雷切尔的故事
第七章　组建最好的团队
优秀员工价值：普通员工价值=16：1？
将个体才智转化为团队财富
怎样才能雇到最好的员工？
怎样留住好员工？
怪才的价值在哪里？
制造充满活力的企业DNA
安东与杰米：建立互利型人际关系
案例分析：经理人雷切尔的故事
第八章　利用既有的公司平台
杰里·博斯基尔：创业的孵化器模式
里克·哈雷：创业的分成模式
知识财产的继承模式仍旧适用吗？
巴利·琼斯：创业的合伙人模式
杰夫·霍金斯与多纳·杜宾斯基：创业的折中模式
选择合适的创业模式
保罗·贾吉：管理层收购公司
高登、马克和理查德：继承与发展之路
80/20法则与我们的新企业
案例分析：经理人雷切尔的故事
第九章　站在其他公司的肩膀上
生存抓住生产过剩的机会
普利茅斯金酒：教你成为杜鹃企业
比尔·盖茨：借力IBM飞速成长
与大公司结盟：增长的捷径审慎选择结盟伙伴
“80/20一族”的机遇
案例分析：经理人雷切尔的故事
第十章　化解资金来源的难题
哥伦布：艰难融资之路怎样成功引入资本？
有资本才能进球！
第十一章　
“之”字型进步
发展的“之”字型路径
自然选择的进化过程
山姆·沃尔顿：小城镇，新突破
成功的企业应该实现永续经营
推动第二轮增长
Filofax：成功、失败、成功、失败
比果：错失第二轮增长的良机
你的第二轮增长在哪里？
结语
致谢
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基本信息作　者： （英）科克　著，冯斌　译  相关图书
出 版 社： 中信出版社
出版时间： 2008-5-1 
字　数： 157000 
页　数： 242 
开　本： 16开 
纸　张： 胶版纸 
I S B N ： 9787508611099 
包　装： 平装编辑推荐阐释和普及80/20法则的经典之作，已被翻译成25种文字，销量超过70万册。
80%的销售额由20%的产品创造；80%的收益来自20%的客户；80%的成就源于20%的工作。这就是通行于商业领域的最基本法则之一——80/20法则。本书是阐释和普及80/20法则的经典之作，将引领你重新认识80/20法则的价值，并找到以“少”胜“多”的秘诀——专注于重要的20%，即“关键少数”。内容简介80/20法则是通行于商业领域的最基本法则之一。在80/20法则得到广泛传播之前，很多企业认为自己所有的客户都同样重要。但80/20法则告诉我们，80%的回报、产出和结果，总是来自于20%的投入、努力和原因。选择为什么样的客户服务，已经成为企业战略的重要组成部分，通过向能够带来最多利润的客户配置更多资源，企业大幅提高了盈利水平。
本书将引领你重新认识80/20法则的价值，并找到以“少”胜“多”的秘诀——专注于重要的20%，即“关键少数”。正是由于未能把握80/20法则这一精髓，很多企业在复杂化的道路上越走越远——无论是规模的扩张还是业务范围的扩大，结果往往在并购或多元化经营的道路上遭遇挫折。作为80/20法则的优秀践行者，科克所做的就是引领我们发现最重要的20%，并学会为已所用。
科克的突出贡献还在于，他将80/20法则的应用从商业领域延伸至个人生活和社会问题领域。很多人将大部分时间和精力花在那些并没有多大意义的活动中，而80/20法则将让你避免这般境地。本书将教会你善用自己及身边的少数强势力量和资源，从而获得更多的成就和快乐。作者简介理查德·科克，将商业思维与其成功运用加以结合的典范。他不仅是《80/20个人革命》、《80/20生活经》等十三本畅销书的作者，同时也是一位知名的“连续创业家”：从咨询、宾馆、饭店、高科技投资，甚至个人备忘录、轧花机等不同行业的商业实践中，理查德·科克获利丰厚。 
理查德·科克很早就开始了成功的商业实践活动，他曾是美国贝恩管理咨询公司（Bain&Company）的合伙人，以及英国著名的创投公司LEK合伙公司的联合创始人，该公司在20世纪80年代堪称全球最成功的小型商业战略咨询公司。同时，他也是一位优秀的投资者——作为几家上市公司的非执行董事，指导风险投资集团在英国和南非的商业运作。图书目录第一部分　认识80/20法则
第一章　80/20法则欢迎你
什么是80/20法则
80/20法则何以如此重要
80/20法则与混沌理论
阅读指南
80/20法则为何能够带来好消息
第二章　80/20法则引发的思考
80/20法则之界定
80/20法则意义何在
如何运用80/20法则
80/20分析法
80/20思维法及其必要性
80/20法则颠覆传统思维
第二部分　企业成功不再是神话
第三章　秘密崇拜
80/20法则　第一波：质量革命
80/20法则　第二波：信息革命
信息革命长路漫漫
80/20法则仍是最不为人知的商界秘密
为何80/20法则能在商界发挥作用
寻找80/20法则的“非常规”启示
公司如何运用80/20法则提高利润
第四章　为何出现战略失误
哪些领域最赚钱
客户利润率如何
应用于咨询公司的80/20分析
细分市场——理解和提高利润率的关键
不要用80/20分析法妄下结论
作为“向导”的80/20法则——帮助你的公司实现蜕变
结论
第五章　简单即为美
简单为美——复杂即丑
“简单为美”解释了80/20法则
为经常性开支做贡献：无作为的牵强借口
获取最简单的20%
康宁公司的简化方案
管理者喜欢复杂
通过简单化降低成本
运用80/20法则降低成本
结论：简约的力量
第六章　抓住关键客户
80/20市场营销法则
销售
关键的少数客户
第七章　80/20法则十大商业运用
决策及分析
库存管理
项目管理
谈判
80/20法则十大运用之外
第八章　关键少数造就成功
放弃50/50思维模式
转向　第三部分
第三部分　少工作、多赚钱、多享受生活
第九章　轻松自如
从现实生活开始，做个有80/20法则头脑的人
80/20思维法引人深思
80/20思维法不因循守旧
80/20思维法追求享受生活
80/20思维法相信进步论
80/20思维法具有战略性特点
80/20思维法具有非线性特点
以轻松、自信的态度施展宏图大业
适用于个人的80/20思想
时间革命迫在眉睫
第十章　时间革命
80/20法则与时间革命
时间管理不是问题所在
80/20时间管理法成了“异端邪说”
时间——连接过去、现在和未来的纽带
时间革命入门
有效运用时间的四大例证
十大低效时间运用法
十大高效时间运用法
时间革命是否可行
第十一章　心想事成
从生活方式开始
关于工作
关于金钱
关于成就
要想拥有这一切，你还需要什么
第十二章　交友贵在精
绘制二十个最重要的人际关系表
村庄理论
职场关系和盟友
你需要一些关键盟友
成就联盟
创业初期，慎选盟友
多方结盟
结论
本书的“分水岭”
第十三章　聪明和懒惰
职业成功和回报之间的普遍失衡
成就始终遵循80/20法则
80/20收益法则也适用非公众专业人士
何谓事业心
结论
使财富增值
第十四章　财富的聚集效应
金钱也遵循80/20法则
80/20赚钱法
结论
第十五章　幸福的七种习惯
幸福的两种途径
难道人们无法摆脱烦恼吗
提高情商，寻找快乐
改变思考问题的方式使自己更快乐
改变自我认知使自己更快乐
改变境遇使自己更快乐
保持快乐的日常习惯
保持快乐的中期规划
结论
第四部分　高潮——继续进步
第十六章　再接再厉
为何要在社会生活中运用80/20法则
80/20法则本质上属于右翼吗
存在对80/20法则的左翼解读吗
80/20法则认为仍有改进的空间
继续前进