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标题：投资者行为与市场波动
基本信息
作者：朱伟骅 ，廖士  投资者行为与市场波动[1]光
出版社: 上海人民出版社
出版时间：2012年1月1日
丛书名: 上海证券交易所高级论丛
平装: 256页
ISBN: 9787208103511
内容简介
《投资者行为与市场波动》主要研究我国证券市场中投资者行为对市场波动的作用机制，特别是市场异动背后的投资者交易特征，并提出了相关监管建议。该书首先分析了交易者的行为特征和交易者行为的市场影响。接着讨论了基金行业的羊群行为，投资者在重大公告事件中的交易行为，投资者策略这三个方面和股市波动之间的关系。最后，《投资者行为与市场波动》提出了对我国证券市场的监管建议。
作者简介
张育军，经济学博士，法学博士，教授，博士生导师，上海证券交易所总经理。代表作有《国家竞争中的资本市场战略》、《转轨时期中国证券市场改革与发展》、《转轨时期资本市场前沿问题思考》、《中国证券市场发展的制度分析》、《投资者保护法律制度研究》、《资本市场法制与制度建设》、《美国证券立法与管理》等。
朱伟骅，男，江苏无锡人，复旦大学经济学博士，现供职于上海证券交易所研究中心创新实验室。近年来，主要从事中国金融市场微观结构、投资者行为与证券市场发展等领域研究，在《经济学季刊》、《金融研究》等学术刊物发表论文多篇。
廖士光，男，江苏阜宁人，上海交通大学经济学博士，现供职于上海证券交易所研究中心，在《经济研究》、《金融研究》、《管理世界》等学术刊物发表论文三十多篇。
目录
丛书总序
第一章 研究问题与研究框架
第二章 投资者行为演进与特征
第三章 投资者交易行为的市场影响
第四章 机构投资者交易行为与市场波动
第五章 机构投资者交易策略与市场异动
第六章 重大事件与市场异动
第七章 投资者情绪与市场波动
第八章 投资者情绪与投机泡沫持续性
第九章 投资者情绪与市场波动预警
第十章 基本结论与相关建议
参考文献
后记
标题：心理密码：最实用的社交心理操纵术
图书信息
出版社: 中国妇女出版社; 第1版 (2009年10月1日)
平装: 283页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 780203776X, 9787802037762
条形码: 9787802037762
尺寸: 23.8 x 16.4 x 2.2 cm
重量: 440 g
内容简介
《心理密码:最实用的社交心理操纵术(最新珍藏经典读本)》内容简介：面对纷繁而庞杂的社会。人们常常感到迷惑和不安，对如何在这个 社会上站住脚表现得没有信心。有人能觉得自己的地位实在渺小，有人可能觉得自己的能力实在有限……实际上，社会都是由人构成的，用心揣摩并掌握一些社交心理和社交技巧，巧妙地加以运用，就会取得社交的主动权，从商有效地提高自己的社交能力。
目录
第1章 如何赢得他人的好感
赞美——拉近距离的钥匙
关心对方最亲近的人，更能打动对方的心
成功，只需记住别人的姓名
主动维护他人的“面子”
微笑能够打开他人的心门
请人帮忙，也能赢得人心
好话要“不经意间”说出来
最得人心的人情话
从他人最感兴趣的事着手
第2章 听到别人的心里话
交谈中，让对方占上风
沉默更有力量
见机行事，适时地闭上嘴巴
认真地做一名听众
此时无声胜有声
第3章 说服他人的心理战术
适当示弱，也是一种高明的说服技巧
以退为进也能解决难题
运用“同理心”拉近彼此的距离
以情动人，以理服人
变换立场，以心换心
投其所好，发现对方的闪光点
欲批评对方，先称赞他
直言是把双刃剑
把不同意见说成细枝末节
逆向思维，让沟通更有说服力
第4章 摧毁对方心理防线的策略
抓住重点，攻破对方心理防线
耐心与优势对手周旋会动摇其判断力
适当示威，让对手畏惧
严厉后的亲密会使对方动摇
恰当地使用“证人”
想终止对方谈话时，视线不要看对方
转移话题，让对方顺着自己
反驳要善于利用他人的破绽
抓住对方的心理弱点
沉默可以打败对方的精心准备
将错就错，使其思路混乱
激将法，扰乱对方的心智
第5章 化敌为友的心理策略
用幽默化解僵局
凡事不可太较真
显示自己的谦卑
勇于承认“是我的错”
给对方足够的时间抱怨
圆场要“打”得恰到好处
第6章 赢得合作的心理策略
巧妙地让对方说“是”
迎合从众心理，故意制造群龙之首
多说“我们”，少说“我”
把虚名让给别人/
恰如其分地显示自己的才能
利用权威效应，引导对方的态度和行为
不给对方说“不”的机会
第7章 勿入他人的心理禁区
做个聪明人，勿往别人的伤口上撒盐
避开让对方生厌的话题
打人不打脸，揭人不揭短
勿做“长舌”，学会保守秘密
不讲容易触碰暗礁的“话”
第8章 应酬中的心理技巧
为自己制造一点儿神秘感
应用别人“以貌取人”的心理
手势给人的“心灵烙印”
创造一些悬念来吸引对方
别把“世故”当做“成熟”
注意你的“口头禅”
人人都讨厌“大独裁者”
提出忠告时，多“私下”少“当众”
一张扬，给人的好处全“泡汤”
得意忘形，将走向失意
他人心思要看破，但不要点破
抓住领导者爱面子的心理
第9章 求人办事的心理策略
寻找合适的“引路人”
千万不要给人“受控”的感觉
平时多做人情债的“债主”
互利承诺，给对方一些心理平衡
期望一个人帮助你，不妨先赞扬他
学会激发对方的同理心
先捧后求，让对方享受成就感
告诉对方事情很难办，激起他的挑战欲
求人之后的感谢对对方很重要
第10章 送礼要称人心
礼品的选择以令人回味无穷为关键
送礼要分轻重
对于习惯收礼的人，自然要送大礼
“师出有名”，让对方乐于接纳
送礼千万莫碰对方的禁忌
礼品选择有说道，迎合人心是关键
送礼，要符合对方的身份
送礼时回避尴尬的技巧
给领导送礼应该注意的细节
送对礼，还要说对话
第11章 宴会与请客的心理学
请客要称对方的心
了解对方，让人宾至如归
座位的安排有说道
了解所请人的关系，以免好心办坏事
点菜也要深入人心
中餐和西餐，不一样的应酬之道
敬酒里面的心理学
与领导一起喝酒应该注意的事项
碰杯时，记住你的杯子永远低于别人
桌面不谈生意，喝得好就有戏
中途离席，切忌不辞而别
不做“夹心饼干”，避开左右为难的选择
第12章 谈判中的心理策略
在第一印象中获得优势
气势上压倒对手，心理上先胜一分
不断发问的攻势，能够占据上风
选择熟悉的地方，为自己增加胜算
选择一个令对方心烦意乱的地点谈判
让对方疲惫不堪，动摇对方的判断力
巧妙利用最后时限，迫使对方就范
将最关键的让步留在最后
第13章 销售中的心理策略
手段新颖，抓住他人的猎奇心聊
客人需要权威、专业的印象
让客人感觉得到的多
花钱后，让顾客买到开心
让客户为你想办法
口碑很重要
如何赢得回头客
读懂顾客的心理需求
第14章 朋友问相处的心理策略
交友的基础——找出“共同点”
“锦上添花”不如“雪中送炭”
让朋友帮忙也要适可而止
朋友交往要把握好“度”
找朋友帮忙，别向朋友借钱
保持人格独立，不能相互设限
标题：地方公共财政建设：廊坊的实践与发展
图书信息
出版社: 经济科学出版社; 第1版 (2003年10月1日)
平装: 288页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 7505837648
条形码: 9787505837645
尺寸: 20 x 13.8 x 1.2 cm
重量: 299 g
内容简介
《地方公共财政建设:廊坊的实践与发展》主要内容：财政作为国家宏观调控的重要手段和实现政府经济目标的政策工具，其管理的科学性、规范性和高效性直接影响到政府职能的顺利实现和国民经济的健康发展。随着我国经济体制市场化改革进程的全面展开，财政改革因其特殊的地位逐渐成为整个改革体系的焦点，并依靠改革焕发的能量对社会经济持续、快速发展起到了不可替代的支持和保障作用。党的十五届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》明确提出，要逐步建立适应社会主义市场经济要求的公共财政框架，为令后我国财政改革与发展指明了前进方向，使我国财政改革与发展步入了一个新的阶段。
目录
绪论
迅速崛起的河北廊坊
革故鼎新的公共财政
与时俱进的改革壮举
第一篇探索与实践
第一章 催生新的理财观念
第一节 财政改革的形势与任务
第二节 “大财政”的发展观念
第三节 “三开式”的理财思路
第四节 “四梁八柱”的改革架构
第二章 启动预算编制改革
第一节 新形势对预算编制提出了挑战
第二节 吹响改革号角的综合预算
第三节 实现全面创机关报的部门预算
第三章 创新支出管理方式
第一节 改革财政支出管理的必要性
第二节 深化政府采购制度改革
第三节 建立财政集中支付制度
第四节 加强财政专项支出管理
第四章 规范非税财政收入秩序
第一节 加强非税财政收入管理事在必行
第二节 非税财政收入征管改革渐入佳境
第三节 农村税费改革试点全面展开
第五章 推进社会保障制度建设
第一节 社会保障建设的形势与任务
第二节 社会保障改革的内容及效果
第六章 探索国有资产管理模式
第一节 加强国有资产管理的重要意义
第二节 完善封闭运行的模式
第三节 做好资本运营的文章
第七章 构建财政监督体系
第一节 财政监督的内涵及作用
第二节 强化财政监督的探索
第八章 提高财政管理水平
第一节 促进财政决策的民主化
第二节 大力推进依法理财进程
第三节 加快财政信息化建设步伐
第二篇成就与经验
第三篇展望与设想
标题：面对面：怎样搞定一屋人
图书信息
出版社: 金城出版社; 第1版 (2010年8月1日)
外文书名: Face to Face:Reclaiming the Personal Touch in A Digital World
平装: 238页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7802515017, 9787802515017
条形码: 9787802515017
尺寸: 22.6 x 15.6 x 2.2 cm
重量: 422 g
作者简介
作者：（美国）苏珊·罗恩（Susan RoAne） 译者：孙红
苏珊·罗恩（Susan RoAne），美国最受欢迎的沟通专家、演说家和畅销书作家，《华尔街日报》《纽约时报》《时尚》《金融时报》的专栏人物，加州洛杉矶柏克莱大学以及夏威夷大学客座教授，在电视、电台主持最受欢迎的沟通节目。她著有《网络时代的秘密》《下一句我该说什么？》《网络：超越流行语》等书，销量超过百万册。
苏珊拥有一家经营r20多年的演讲、咨询和培训公司，被称为“社交教母”，全美各地的机构和公司纷纷邀请她做演讲、培训。她在人际交往方面提出的建议具有普遍适用性，能使我们受益终身。
内容简介
《面对面:怎样搞定一屋人》内容简介：电子邮件、短信、手机上网……越来越多的电子技术主导了我们的人际沟通。我们常常发现周围已经达到了这样的程度——办公桌相邻的两个人之间通过发送电子邮件来沟通：在开会的过程当中，有人偷偷地用手机上网。
苏珊·罗恩向我们揭示了，要想取得职业生涯和个人生活的成功，与他人面对面的交往仍然是至关重要的。她告诉那些被电子小玩意儿、小发明和谷歌等拴牢的人们，技术应该提升人们的生活，而不是将人与人隔绝开来。如何应对办公室政治，如何将浅谈变成深谈，如何通过宴会扩大人际交往，罗恩为我们提供了切实可行的建议。她帮我们在公共的社交场合自在、自信地与他人互动，并建立联系。
《面对面一怎样搞定一屋人》既实用又生动，它是每一个手包或公文包中都应该必备的书，它可以帮助今天的职场人士成功地游走于工作和生活中的各个场合。
媒体评论
尽管在找人和吸引眼球上，在线工具是高效率的，、但真正的商务交易是依赖于信任的。在如何通过面对面或电话交谈建立信任方面，苏珊给了我们实用的建议。
——《华尔街日报》
这是一本集合了智慧与魅力的书，它提醒着我们：尽管我们拥有着数字化的设备，有着节约时间的工具，但是，一天天过去，我们还依然是那个需要与他人交往的普通人。在创建成功的商务关系和私人关系中，没有什么比面对面的经历更有价值。苏珊向我们展示了该如何以自己的风格优雅地做到这一点。
——《纽约时报》
几乎没有哪本书比这本书更好，更简洁。对于那些严肃地对待工作生活中各种人际关系的人们来说这是一本必读书。苏珊为我们提供了这样一份美妙绝伦的礼物。我们为她喝彩吧！
——《新闻周刊》
我们不管是在喧闹的社会环境中应对难题，还是在商务社会中管理令人头昏眼花的商界事务，都不能失去人这一元素。苏珊给我们提出了很多人际沟通中非常实用的建议。这是一本伟大的读物！
——菲尔·卡斯特（Phi I Quast），美国海军舰队副司令
目录
前言/I
第1章 从闲谈开始/1
第2章 如何在人群中脱颖而出/13
第3章 人群中的羞涩/35
第4章 擅言者如磁铁/43
第5章 商务餐/63
第6章 办公室政治/81
第7章 直面电话恐惧症/93
第8章 探索多样性，提升包容性/113
第9章 群体的活力：新老方式，殊途同归/137
第10章 公开发言/151
第11章 完美地退场/161
第12章 良师益友/173
第13章 为“道听途说”翻案/191
第14章 棘手的状况/203
第15章 电子技术与良好的举止/223
标题：纳税核算技巧与训练
图书信息
出版社: 广东经济出版社; 第1版 (2002年1月1日)
丛书名: 会计技巧与训练丛书
平装: 247页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 7806773320
条形码: 9787806773321
尺寸: 19.8 x 13.8 x 0.8 cm
重量: 299 g
内容简介
《纳税核算技巧与训练》主要内容包括：纳税核算的基本要求；增值税核算；营业税核算技巧；消费税核算技巧；企业所得税核算技巧；外商投资企业和外国企业所得税核算技巧等。
媒体评论
前言
目前，会计行业有两种通病：通过几年会计专业学习，到实际工作中却束手无策；从事多年会计工作，实务技能和工作效率总是不能提高。编写本套丛书的目的就是提高会计人员对所学知识的理解，巩固和掌握实际工作能力，从而将理论知识运用于实践中，培养技术过硬的会计人员。这套丛书运用直观的方法，通过具体的事物和形象，引导财会人员充分感知，从而发展会计人员智力和激发求知欲望。由于会计技巧与训练的优点是不受时间和空间的限制，会计人员可大胆操作，让学到的会计基本知识得到训练和检验，从而缩短会计人员的“适应期”，尽快胜任所承担的业务工作。
会计技巧强化训练是会计人员进行会计实践的一个重要组成部分，是检验会计工作者是否掌握核算知识的最佳方式，也是加速培养合格会计人才的有效途径。这套丛书全面阐述会计实际工作的操作技巧和最佳方法。同时把这些最佳方式融合到事先设计好的会计模拟训练资料中，突出写、算、做三种基本功的技巧训练，从而切实提高会计人员的工作能力和工作绩效。
丛书将会计理论渗透到会计模拟实习当中，可以使刚接触会计工作的人员尽快适应会计工作，让已从事多年会计工作的人员工作能力得到进一步提高。该套丛书介绍的很多技巧是作者20多年从事会计工作的经验积累，还借鉴了其他资深会计的工作经验，且涉及到会计工作的方方面面。因此，本丛书是由会计基本知识与模拟训练、操作步骤、重点释难相结合的产物。注重实用，操作性强。当前，从事会计工作人员日趋增多，无论是会计新手，还是在岗多年的老会计，都期望会计技能得到提高。
“会计技巧与训练丛书”涵括了会计基础和会计核算基本方法技巧与训练，侧重对会计技能的巧妙运用的技巧训练，是目前加快会计知识更新、紧密结合最新会计工作实践的实用会计训练教材，方法先进，内容完整，可迅速提高会计能力和会计水平。
参加这套丛书编写的人员有：陈贻正、陈诗秋、陈晓波、林凌妹、李彩玲、冉昌蓉、张天放、徐源等。
编  者
2002年11月
目录
第一章 纳税核算的基本要求  
第二章 增值税核算  
第三章 营业税核算技巧  
第四章 消费税核算技巧  
第五章 企业所得税核算技巧  
第六章 外商投资企业和外国企业所得税核算技巧  
第七章 个人所得税核算技巧  
第八章 关税核算技巧  
第九章 其他税种的核算技巧  
第十章 税务检查  
习题答案
标题：与你肝胆相照的人不一定是好人
图书信息
出版社: 中国物资出版社; 第1版 (2005年7月1日)
平装: 193页
正文语种: 简体中文
ISBN: 9787504724014
条形码: 9787504724014
尺寸: 20.8 x 13 x 1.4 cm
重量: 222 g
作者简介
张海惠，毕业后曾在大学任教多年，现从事图书馆管理工作，坚持从事文化产业的研究，曾任多家媒体的撰稿人。爱好读书，摄影，在为人处世方面启迪颇深。著有多部文学作品和励志丛书。
内容简介
《与你肝胆相照的人不一定是“好人”》内容简介：“好人”这个词的真正意义是什么？随着社会发展到今天，的确很难给“好人”不一个具体的定义，如果说出来一、二、三、四，我们可以说以上全对。因为那些“好人”懂得设身处地为我们着想，当我们放松戒备的时候，这种所谓的“援手”会变成出卖我们利益的“毒手”，而我们会由此产生“他可真是个好人！”的想法。
当然，《与你肝胆相照的人不一定是“好人”》中主要讲的是透视嘲讽人性的厚黑学，让读者读懂人性的阴暗面，可能书中的人太过于“好人”，可是如果你仔细观察周围的点点滴滴，有些会跃然于纸上，让你懂得我们所提到的“好人”，实际上就潜伏在你的周围。
目录
第一章 别人会为你掉眼泪么
别淹没在别人的泪海里，使自己变成受害者
在提供意见时候，要强调是个人意见
别让职业道德成为你的弱点
不要想念别人偷偷跟你说的话
擦亮眼睛，分清别人别有用心的建议
耳根子软，别利用我的同情心
你是希望我“放手”的人么
慎选倾诉对象，说者无意听者有心
小心之前踹你一脚，之后给你给你揉揉的人
做自己的事情不要在意别人的眼光
第二章 带你认识雪中送来湿炭的好人
不要跟有利益冲突的人吐露心声
鼓励你的人未必说真话
“好心肠”的建议未必是为你好
现世现场，不要以为所有的帮助都是无条件的
学无止境，并不一定学来的东西就要照单全收
不公开支持你的，不是真的对你好
第三章 难道你是别人为了保帅丢的卒
领导的器重小心不是“真心”的
可叹可悲感恩的心
你容易冲动的个性不要被别人利用
你容易轻易相信别人的话么
你是不是那个会轻易相信别人会为你一肩找下的人
你为何要成为被人用过就丢的“棋子”
你怎么会是别人的绊脚石
牛顿因为站在巨人的肩膀上而伟大，你是牛顿还是巨人
第四章 别人真的设身处地为你着想吗
第五章 你是套着白忙一场枷锁的人么
标题：人脉基金：成为成功人士必看的一本书
图书信息
出版社: 中国社会科学出版社; 第1版 (2007年6月1日)
平装: 201页
正文语种: 简体中文
开本: 32开
ISBN: 9787500461968
条形码: 9787500461968
尺寸: 20.8 x 14.2 x 1.6 cm
重量: 299 g
内容简介
《人脉基金:成为成功人士必看的一本书》简介：一个人的成功，专业知识只占15%，其余85%取决于人际关系。一个好汉三个帮也许就是这个道理。该书就是有针对性、有重点地介绍了人们在社会生活和工作中如何与他人打交道，建立人脉网，尤其是要注意小人物的力量，与小人物建立良好的关系是成功的一个关键，《人脉基金:成为成功人士必看的一本书》具体介绍了广结人缘的五大法宝，投资人脉基金的五大迷思、有效经营人脉的六个步骤、维系人脉网的十项技巧及让人脉变成钱脉的五种方法。
目录
前言人脉=钱脉——找到帮你赚钱的人！/1第一部分??广结人缘的五大法宝/3法宝1??学会真诚关心他人/3法宝2??微笑是最好的润滑剂/9法宝3??拥有一双会倾听的耳朵/17法宝4??让别人感觉他很重要/23法宝5??主动了解他人的需求/29第二部分??投资人脉基金的五大迷思/35迷思1??只有大人物才值得投资/37迷思2??认识的人越多越好/42迷思3??无钱又无权，无法广结人脉/48迷思4??不说“假话”一定受欢迎/54迷思5??人在屋檐下，就是得低头/60第三部分??有效经营人脉的六个步骤/65步骤1??进行人脉分类/67步骤2??制作人脉记录/72步骤3??要善于交往，还要习惯于不断交往/77步骤4??适时与他人分享好处/83步骤5??不断吸纳优秀的人才/90步骤6??忠诚是与人合作的基础/96第四部分??维系人脉网的十项技巧/103技巧1??创意贺卡表心意/105技巧2??重要社会活动不缺席/110技巧3??观察组织或个人或公司的改变/115技巧4??小小电子邮件也有惊人效果/120技巧5??投其所好人人爱/124技巧6??再忙也不忘表达关心/129技巧7??做个让人永远记得的和事佬/133技巧8??得意失意常call他/139技巧9??让朋友知道你的改变/144技巧10??不错过任何聚会场合/149第五部分??让人脉变成钱脉的五种方法/155方法1??在人脉网中提升自己/157方法2?&n
标题：商场超市卖场管理与服务
图书信息
出版社: 海天出版社; 第1版 (2004年1月1日)
外文书名: Marketing Scene Management and Service for Supermarket & Shop
丛书名: 商场·超市经营管理操作实务
平装: 223页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7806972315
条形码: 9787806972311
尺寸: 22.2 x 14.8 x 1.2 cm
重量: 340 g
内容简介
《商场超市卖场管理与服务》主要介绍了：卖场布局设计、卖场物流、卖场促销、卖场顾客服务、卖场员工选聘及卖场安全管理的方法和技巧等内容。
目录
第一章 卖场布局设计
1.1 卖场整体设计
整体设计内容和目标
整体设计要点
1.2 卖场橱窗设计
橱窗广告的优势
橱窗广告的作用
橱窗陈列的类型
橱窗设计的方法
1.3 卖场商品陈列设计
商品陈列的原则
商品陈列区划分
商品陈列的类型与方法
商品陈列的艺术趋势
1.4 卖场购物环境设计
购物环境含义
购物环境设计原则
卖场的灯光和照明设计
卖场的色彩设计
卖场的声音环境设计
卖场的气味设计
第二章 卖场物流管理
2.1 商品验收
商品验收凭证的处理
商品验收注意事项
2.2 存货管理
存货控制方法
后场商品管理
2.3 商品盘点
商品盘点的目的
商品盘点作业相关名词掌握
盘损盈的原因与处理
相关链接
采购计划书
第三章 卖场促销管理
3.1 促销方案拟订
促销方案的制订
促销方案的实施
3.2 促销方式选择
优价销售
有奖销售
发放优惠卡
竞赛
现场展示或联合展销
免费品尝和试用
集点赠送
分红
以旧换新
免费赠送
现场制作食品
3.3 POP广告促销
POP广告的促销意义
POP广告的促销作用
POP广告的种类
POP广告的策划过程
POP广告的信息传达原则
POP广告使用时检查要点
3.4 促销活动效果评估
业绩评估
促销效果评估
供应商评估
第四章 卖场顾客服务
第五章 卖场员工管理
第六章 卖场安全管理
标题：历代名著精选集：礼记
图书信息
出版社: 凤凰出版传媒集团，凤凰出版社; 第1版 (2011年1月1日)
平装: 255页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 9787550600645, 7550600643
条形码: 9787550600645
尺寸: 22.4 x 15.4 x 1.6 cm
重量: 299 g
内容简介
《历代名著精选集:礼记》内容主要包括：曲礼上第一、曲礼下第二、檀弓上第三、檀弓下第四、王制第五、月令第六、礼运第九、礼器第十、郊特牲第十一、内则第十二、玉藻第十三、少仪第十七、学记第十八、乐记第十九、杂记下第二十一、祭法第二十三和祭义第二十四等等。
目录
前言
曲礼上第一
曲礼下第二
檀弓上第三
檀弓下第四
王制第五
月令第六
礼运第九
礼器第十
郊特牲第十一
内则第十二
玉藻第十三
少仪第十七
学记第十八
乐记第十九
杂记下第二十一
祭法第二十三
祭义第二十四
祭统第二十五
经解第二十六
坊记第三十
中庸第三十一
表记第三十二
缁衣第三十三
三年问第三十八
儒行第四十一
大学第四十二
冠义第四十三
昏义第四十四
射义第四十六
丧服四制第四十九
标题：饶本忠
简介
男，1969 年11月生，汉族，河南信阳人。河南师范大学社会发展学院副教授、哲学博士、国际关系系主任。
主要成就
主要从事世界史和国际关系的教学和科研工作，研究方向主要是犹太学。在《宗教学研究》、《西亚非洲》、《学海》等刊物上公开发表论文10多篇，主持或参加地厅级、省部级科研项目4项，参与编纂《犹太文化论》著作1部。
代表性论文1、《东南亚国家的城市化一极化现象》，《城市问题》，独著，2004年5月。  
2、《东南亚地区城市化问题及成因探析》，《东南亚研究》，独著，2005年5月。  
3、《“黄祸论”“中国威胁论”“中国崩溃论”探析》，《湖州职业技术学院学报》，独著。  
4、《论东南亚国家城市化的差异及其形成原因》，《东南亚纵横》，独著，2004年10月。  
5、《东南亚城市一极化现象初探》，《东南亚纵横》，独著，2004年1月。  
6、《<天下通道精义篇――犹太处世书>评述》，独著，2006年第1期， 5000字。
7、《新方法 新视角 新架构――评<犹太文化史>》，《西亚非洲》，2007年第2期，5000字。
8、《犹太文化的宗教性》， 《中东研究》，独著，2007年第1期， 5000字。
9、《论犹太教末世论》， 《宗教学研究》， 独著， 2007年第3期，7000字。
10、《拉比犹太教探源》，《学海》，独著，2007年第1期， 9000字。
代表性科研项目1、《论20世纪60年代前期党在农村教育政策》，河南省教育厅项目，参与2004年8月立项，课题编号：2004－JKGHA-060。  
2、《弱势群体权益保障的历史与现状》，新乡市2004年社会科学联合会项目，主持，获一等奖，已结项。  
3、《新形势下基层干部腐败现象的特点及其防治对策》，新乡市 2004 年度社科重点调研课题，参与（第2名），获一等奖，已结项。  
4、河南省哲学社会科学规划项目：国民革命时期河南农会研究（2007-2009年）,立项编号2007FLS004。[1]
标题：掉栗
注音
diào lì ㄉㄧㄠˋ ㄌㄧˋ
掉栗
解释
亦作“ 掉栗 ”。颤抖。 汉 刘向 《新序·杂事二》：“ 襄王 大惧，形体掉栗，曰：‘谨受令。’” 汉 刘向 《新序·杂事五》：“及其在枳棘之中也，恐惧而掉栗，危视而迹行。” 明 宋濂 《送陈庭学序》：“临上而俯视，绝壑万仞，杳莫测其所穷，肝胆为之掉栗。” 清 史震林 《西青散记·冯茅村送黄肇基序》：“冬则各拥败絮，掉栗不能文。”
标题：幼儿文明好习惯·礼仪宝宝5
图书信息
出版社: 四川民族出版社; 第1版 (2010年8月1日)
平装: 39页
读者对象: 3-6岁
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787540944841, 7540944846
条形码: 9787540944841
尺寸: 25.4 x 18 x 0.6 cm
重量: 100 g
内容简介
《幼儿文明好习惯?礼仪宝宝5》介绍：
为了把孩子训练成为懂礼貌、讲文明、有素质的人，需要长期培养和不断提示。由此，我们精心编撰了这套《礼仪宝宝》丛书(共六册)，从“自我仪表”、“校园礼仪”、“家庭礼仪"、“公共礼仪”、“交往礼仪”五方面入手，通过“礼仪三字儿歌”、“判对错”、“礼仪游戏”三种寓教于乐的形式，全面、详尽地讲授各种礼仪习惯和礼仪知识，让孩子在环境中受到熏陶，在教学中增长知识，在游戏中得到锤炼，真正成为一个讲文明、懂礼仪的好孩子。
目录
自我仪表
校园礼仪　
家庭礼仪　
公共礼仪　
交往礼仪
标题：中国农产品质量安全与HACCP系列教程·畜产品质量安全与HACCP
图书信息
出版社: 中国农业科学技术出版社; 第1版 (2008年1月1日)
平装: 291页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787802332386, 7802332389
条形码: 9787802332386
尺寸: 22.6 x 16.8 x 1.8 cm
重量: 522 g
内容简介
《中国农产品质量安全与HACCP系列教程?畜产品质量安全与HACCP》一书具有鲜明的创新性、系统性和指导性。传统意义的HACCP主要是集中在食品加工行业实施应用，尽管西方欧美国家积累了很多经验，但在农产品领域如何有效地实施HACCP还是新的课题。紧密结合中国国情，深入研究，勇于创新，终于取得了丰硕的研究成果，《中国农产品质量安全与HACCP系列教程?畜产品质量安全与HACCP》是国内第一部专门论述农产品质量安全结合HACCP理论涉及8个专业领域的系统培训教程。
目录
前言
绪论
第一章　畜产品质量安全与HACCP管理体系
第一节　畜产品质量安全概述
一、畜产品质量安全基本情况
二、畜产品质量安全的管理体系
第二节　我国畜产品质量安全体系基本状况
一、我国畜牧业标准体系
二、我国畜产品质量安全检测体系
三、我国畜产品质量安全认证的现状
第三节　HACCP管理体系
一、HACCP管理体系简况
二、HACCP管理体系的基本原理与实施步骤
第二章　畜产品中常见的危害因素
第一节　畜产品中常见的生物危害
一、生物危害导致的食源性疾病爆发
二、生物危害的种类及致病因素
第二节　畜产品中常见的化学危害
一、可自然出现的物质
二、外源添加的化学物质
三、过敏原
第三节　畜产品中常见的物理危害
一、物理危害种类
二、物理危害来源
第三章　畜产品的危害分析与关键控制点的确立
第一节　危害分析与关键控制点确立的基本原理
一、生物危害
二、化学危害
三、物理危害
四、危害分析过程
第二节　畜禽养殖
一、猪
二、牛
三、肉鸡
第三节　畜禽屠宰分割
一、猪
二、牛
三、肉鸡
四、主要危害控制
第四节　畜禽产品包装与贮运
一、包装与贮运工艺流程
二、危害分析
第四章　确定关键限值
第一节　基本原理
第二节　畜禽养殖
一、猪
二、牛
三、肉鸡
第三节　畜禽屠宰分割
一、屠宰厂设施技术要求
二、屠宰分割技术要求
第四节　畜禽产品包装与贮运
一、包装
二、冷却与冷冻
三、贮藏
四、出库检验
五、肉产品的运输
第五章　确定监控程序
第一节　基本原理
第二节　畜禽养殖
一、猪
二、牛
三、肉鸡
……
第六章　制定纠偏措施
第七章　建立记录保存程序
第八章　建立企业自我验证程序
第九章　畜产品HACCP体系的实施
第十章　畜产品生产中与HACCP配套的安全管理体系
第十一章　畜产品HACCP体系的审核与认证
第十二章　畜产品HACCP的发展与前景
主要参考文献
标题：礼仪宝典
图书信息
出版社: 复旦大学出版社; 第1版 (2010年6月1日)
精装: 980页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7309073223, 9787309073225
条形码: 9787309073225
尺寸: 26.8 x 20 x 4.8 cm
重量: 2 Kg
内容简介
《礼仪宝典》内容简介：谈古说今：阐明礼仪渊源流变——施礼有据；知识课堂：展现礼仪方方面面——施礼有策；操作手册：示范礼仪实践规程——施礼有形；域外之音：纷呈礼仪它山之石——施礼有鉴。
目录
序言(翁铁慧)
第一篇：个人篇
第一章 仪容礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第二章 仪态礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第三章 服饰礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第四章 礼仪修养
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第二篇：家庭篇
第一章 成员礼仪
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第二章 邻里居住礼仪
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第三章 家庭交往礼仪
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第四章 家庭仪式礼仪
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第三篇：校园篇
第一章 教师礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第二章 学生礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第三章 活动礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第四篇：职场篇
第一章 求职礼仪
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第二章 办公室礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第三章 同事相处礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第四章 各行业职业规范
服务业从业礼仪
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
医疗业从业礼仪
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
公务员从业礼仪
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第五篇：社交篇
第一章 见面礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
第二章 谈话礼仪
引子
谈古说今
知识课堂
操作手册
域外之音
……
第二章 谈话礼仪
第三章 送礼礼仪
第四章 舞会礼仪
第五章 宴请礼仪
第六章 优先原则
第六篇：通讯篇
第一章 书信礼仪
第二章 电话礼仪
第三章 网络礼仪
第四章 手机礼仪
第七篇：商务篇
第一章 商务接待和拜访礼仪
第二章 商务谈判礼仪
第三章 商务活动礼仪
第八篇：涉外礼仪篇
第一章 涉外礼仪基本原则
第二章 礼宾次序
第三章 会场规则
第四章 服饰风云
第五章 餐饮之道
第六章 世界主要国家风俗礼仪
第九篇：少数民族礼仪篇
第一章 苗族礼仪
第二章 傣族礼仪
第三章 白族礼仪
第四章 藏族礼仪
第五章 维吾尔族礼仪
第六章 哈萨克族礼仪
第七章 蒙古族礼仪
第八章 回族礼仪
第十篇：宗教礼仪篇
第一章 佛教礼仪
第二章 基督教礼仪
第三章 伊斯兰教礼仪
第十一篇：休闲篇
第一章 游客礼仪
第二章 体育礼仪
第三章 出行礼仪
第十二篇：古代礼仪篇
第一章 中国古代礼仪概述
第二章 亲邦待客的宾礼
第三章 敬养恭孝的家礼
第四章 成家立业的婚礼
后记
标题：本·伯特
百科名片
美国导演本·伯特[Ben Burtt]
出生日期：1948年7月12日，在Jamesville,纽约,主修物理提阿勒格尼大学,宾西法尼亚州  本·伯特。
美国电影声音设计者星球大战(1977),《法柜奇兵》(1981年)》(1982)的课外地面印地安纳?琼斯最后十字军(1989)。他也是一个电影编辑经理,编剧,声音的演员。他是最没有创造很多标志性的音效听到在《星战》电影系列,包括“声音”的r2 - d2,光剑heavy-breathing声音哼一哼的达斯维达。
在1970年,他赢得了全国大学生电影节与战争片洋基中队,据说在暴露后通过制定一个戏剧经典航空业余电影在旧Rhinebeck机场,一个战争博物馆红钩、纽约、指导下,从其创始人,科尔Palen。
对他工作的特效电影《创世纪》,Burtt赢得奖学金,位于洛杉矶的南加州大学,加利福尼亚,在那儿他赢得了一个学士学位,还有四年的电影拍摄。
标题：导游员带团200个怎么办
图书信息
出版社: 中国旅游出版社; 第1版 (2004年2月1日)
平装: 208页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 7503216417
条形码: 9787503216411
尺寸: 20 x 13.6 x 1.2 cm
重量: 222 g
内容简介
《导游员带团200个怎么办》主要内容：运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导，从而取得游客的谅解，化解消极和不满情绪。比如，“老外”在园林中不慎碰伤额头，导游员一方面安抚游客，另一方面风趣地说：“这假山真可恶，该死！不过您看，它已低下头向您赔礼道歉哩。”游客听后不好意思地笑了，心中的不悦也消失了一半。
拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等，含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象，使游客在轻松和微笑中得到启迪。它不仅含有讽刺的意味，而且是一种幽默含笑的批评。
目录
1.游客对你的形象有意见，导游该怎么办？
2.游客对你的形象有意见，导游员该怎么办？
3.接到游客时，导游员该怎么办？
4.产生怯场心理，导游员该怎么办？
5.产生自卑感，导游员该怎么办？
6.自感语言贫乏，导游员该怎么办？
7.送走旅游团后，导游员该怎么办？
8.送别游客时，导游员该怎么办？
9.游客抵达宾馆后，导游员该怎么办？
10.旅客离开宾馆前，导游员该怎么办？
11.游客到达景点前，导游员该怎么办？
12.游客在游览中，导游员该怎么办？
13.游客游览结束后，导游员该怎么办？
14.与旅游接待单位合作时，导游员该怎么办？
15.与司机合作时，导游员该怎么办？
16.对待急慢性子型的游客，导游员该怎么办？
17.对待优柔寡断型的游客，导游员该怎么办？
18.对待沉默寡言型的游客，导游员该怎么办？
19.对待难等候型的游客，导游员该怎么办？
20.对待猜疑型的游客，导游员该怎么办？
21.对待争辩激动型的游客，导游员该怎么办？
22.对待见异思迁型的游客，导游员该怎么办？
23.对待自高自大型的游客，导游员该怎么办？
24.对待自由散慢型的游客，导游员该怎么办？
25.对待旅游团队中的小团体，导游员该怎么办？
26.对待旅游团队中的“群头”，导游员该怎么办？
27.空接情况发生后，导游员该怎么办？
28.漏接情况发生后，导游员该怎么办？
29.错接情况发生后，导游员该怎么办？
30.旅游团队出发前出现故障，导游员该怎么办？
31.旅游途中大巴车出现故障，导游员该怎么办？
32.游览中出现故障，导游员该怎么办？
33.返程中出现故障，导游员该怎么办？
34.住宿单位服务发生故障，导游员该怎么办？
35.在旅游车上讲解中，导游员该怎么办？
36.在景点讲解中，导游员该怎么办？
37.游客不愿听讲解，导游员该怎么办？
38.游客打扰你的讲解，导游员该怎么办？
39.游客对你所宣传的内容持反对意见，导游员该怎么办？
40.游客不懂风景欣赏，导游员该怎么办？
41.要做到言之有理，导游员该怎么办？
42.要做到言之有趣，导游员该怎么办？
43.要做到言之有物，导游员该怎么办？
44.要做到言之有神，导游员该怎么办？
45.要做到言之有力，导游员该怎么办？
46.要做到言之有情，导游员该怎么办
47.要运用好详细述说法，导游员该怎么办
48.要运用好简洁述说法，导游员该怎么办
49.要运用好画龙点晴法，导游员该怎么办
50.要运用好以身说法法，导游员该怎么办
51.要运用好名人效应法，导游员该怎么办
52.要运用好活用数字法，导游员该怎么办
53.要运用好借用故事法，导游员该怎么办
54.要运用好拟人比喻法，导游员该怎么办
55.要运用好设置疑问法，导游员该怎么办
56.要运用好故意示错法，导游员该怎么办
57.带领小朋友旅游团，导游员该怎么办
58.带领老年人旅游团，导游员该怎么办
59.带领妇女旅游团，导游员该怎么办
60.带领年轻人旅游团，导游员该怎么办
61.旅游景点游人如织、人山人海，导游员该怎么办
62.进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多，导游员该怎么办
63.游客燃香进入佛殿，导游员该怎么办
64.游客向你请教烧香拜佛的礼仪，导游员该怎么办
65.游客问你是否信佛教，导游员该怎么办
66.旅游团因故缩短在一地的停留时间，导游员该怎么办
67.旅游团因故延长在一地的停留时间，导游员该怎么办
68.游客在餐馆用餐，导游员该怎么办
69.游客要求自己点菜，导游员该怎么办
70.对游客预订的自费风味品尝，而后又要取消，导游员该怎么办
71.游客掏钱请吃饭，导游员该怎么办
72.游客临时提出由中餐改西餐，导游员该怎么办
73.参加中餐宴会，导游员该怎么办
74.参加西餐宴会，导游员该怎么办
75.导游员在宴会上不慎碰翻酒水、打碎餐具时，该怎么办
76.游客之间闹矛盾提出分餐，导游员该怎么办
77.游客提出要求送餐服务，导游员该怎么办
78.游客晚问想出去购物，导游员该怎么办
79.游客买了东西又想退，导游员该怎么办
80.游客看中的商品请你拿主意，导游员该怎么办
81.游客想多买些中药材、中成药出境，导游员该怎么办
82.游客买到假冒伪劣商品，导游员该怎么办
83.游客要求转交贵重物品，导游员该怎么办
84.游客之间买卖物品，导游员该怎么办
85.游客委托你为其订购和托运商品，导游员该怎么办
86.游客购买大件物品想随身携带，导游员该怎么办
87.商店给回扣，导游员该怎么办
88.游客给小费，导游员该怎么办
标题：卢克·肖
职业生涯
赛季俱乐部号码出场进球国家联赛等级排名2012/13南安普顿2370英格兰1
2011/12南安普敦
00英格兰22[1]
标题：姜丝肉蟹
基本信息
菜谱名称： 姜丝肉蟹 　
所属类型 ：特色粤菜
基本特点 ： 广东风味菜，此菜红白相间，味道鲜美，适宜冬季饮食
制作方法
.  姜葱炒蟹
做​法
1.生姜洗净切片；葱洗净切段；螃蟹洗净，每只切成6块，蟹壳氽烫后留用！
2.锅内热油后爆香姜片，加入螃蟹拌炒至蟹肉变白，加入盐、糖、料酒，转小火加盖焖煮。
3.加入葱段，转大火翻炒至汁收干，盛入盘中，盖上蟹壳即可。
.  
营养价值
螃蟹种类可达500余种。我国人民吃螃蟹有久远的历史，可以上溯到周天子时代。直到今天，金秋时节，持蟹斗酒，赏菊吟诗还是人们一大享受。可见蟹是公认的食中珍味，有“一盘蟹，顶桌菜”的民谚。它不但味奇美，而且营养丰富，是一种高蛋白的补品，对滋补身体很有益处。
  姜葱炒蟹
功效螃蟹含有丰富的蛋白质、微量元素等营养，对身体有很好的滋补作用。近年来研究发现，螃蟹还有抗结核作用，吃蟹对结核病的康复大有补益。一般认为，药用以淡水蟹为好，海水蟹只可供食用。中医认为螃蟹有清热解毒、补骨添髓、养筋活血、通经络、利肢节、续绝伤、滋肝阴、充胃液之功效。对于淤血、损伤、黄疸、腰腿酸痛和风湿性关节炎等疾病有一定的食疗效果。
营养成分能量/kal: 62 蛋白质/克: 11.6 类/克: 1.1 脂肪/克: 1.2　
水分/克: 84.4 纤维/克: 0 灰份/克: 1.7 VA/微克: 0
胡萝卜素/微克: 0 视黄醇当量/微克: 0 VB1/毫克: .03 VB2/毫克: .09
烟酸/毫克: 4.3 VC/毫克: 0 VE/毫克: 2.91 钾/毫克: 214
钠/毫克: 270 钙/毫克: 231 镁/毫克: 41 铁/毫克: 1.8
锰/毫克: .31 锌/毫克: 2.15 铜/毫克: 1.33 磷/毫克: 159
硒/微克: 33.3
适用人群一般人均可食用。
适用量每次80克左右。  姜丝肉蟹
特别提示螃蟹性咸寒，又是食腐动物，所以吃时必蘸姜末醋汁来祛寒杀菌，不宜单食。螃蟹的鳃、沙包、内脏含有大量细菌和毒素，吃时一定要去掉。不能食用死蟹。因为死蟹体内含有大量细菌和分解产生的有害物质，会引起过敏性食物中毒。醉蟹或腌蟹等未熟透的蟹不宜食用，应蒸熟煮透后再吃。存放过久的熟蟹也不宜食用。蟹肉性寒，不宜多食，脾胃虚寒者尤应引起注意。不宜与茶水同食，吃蟹时和吃蟹后1小时内忌饮茶水。蟹肥正是柿子熟的季节，应当注意忌蟹与柿子混吃。某些病人不宜食用；患有伤风、发热胃痛以及腹泻的病人，消化道炎症或溃疡胆囊炎、胆结石症、肝炎活动期的人都不宜食蟹；患有冠心病、高血压、动脉硬化、高血脂的人应少吃或不吃蟹黄，蟹肉也不宜多吃：体质过敏的人不宜吃蟹。蟹肉寒凉，有活血祛淤之功，故对孕妇不利，尤其是蟹爪，有明显的堕胎作用。
标题：古代漕运
图书信息
出版社: 吉林出版集团有限责任公司，吉林文史出版社; 第1版 (2010年1月1日)
丛书名: 中国文化知识读本
平装: 120页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7546315751, 9787546315751
条形码: 9787546315751
尺寸: 22.4 x 14.8 x 0.8 cm
重量: 240 g
内容简介
《古代漕运》内容简介：漕运是利用水道（河道和海道）调运公粮的一种专业运输方式，也是我国古代一项重要的经济政策。古代封建王朝实行漕运的主要目的是运输供宫廷消费、百官俸禄、军饷支付和民食调剂的粮草。由于漕运具有重要的经济意义，历代封建王朝都将漕运视为关乎国计民生的生命线。我国幅员辽阔、江河纵横，具有得天独厚的水文资源，更为漕运的发展提供了便利的条件。
目录
一 历时千年的漕运体系
二 一统国家的稳定保障
三 漕运干线——大运河
四 风姿卓越的漕运城市
五 特色鲜明的漕运文化
标题：中国茶产业发展报告
图书信息
出版社: 社会科学文献出版社; 第1版 (2011年11月1日)
外文书名: Annual Reports on China's Tea Industry（2011）
丛书名: 茶业蓝皮书
平装: 406页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787509728215
条形码: 9787509728215
尺寸: 23.6 x 16.4 x 2.2 cm
重量: 640 g
内容简介
茶叶作为中国农业特色及文化传承的重要经济作物，具有极大的社会价值与经济意义。在国家继续加大对农业产业扶持力度的大背景下，2010年中国茶产业发展受到茶区各级地方政府的高度关注和大力推动，持续了良好的发展态势，并在产业的深入挖掘与横向扩展及整体竞争力提升方面获得了长足的进步。
总体而言，2010年，中国茶叶生产持续升温，种植面积与产量较2009年均略有增长，且各主产茶区绿色、有机茶园，低碳茶园以及标准化茶园的建设日益得到重视。而在消费方面，2010年度中国茶叶消费稳中有升，各茶类价格均略有提高，茶类消费趋向多元化。同时茶叶对外贸易保持质升价提的态势——据商务部统计数据，2010年中国茶叶出口数量为302440t，同比下降0.17%；金额为78417万美元，同比增长11.24%；平均单价为2593美元/t，同比增长11.43%。从茶业产业链的拓展看，近年来茶产业从第一产业（茶叶生产）向第二产业（茶饮料、茶叶深加工）和第三产业（茶文化、茶旅游、茶艺、茶馆）延伸扩展的趋势越来越明显。作为茶叶第二产业的茶饮料、茶叶深加工行业总产值已达430亿元，而第三产业的茶馆、茶餐饮、茶吧等服务行业，产值约120亿元。两者累加，远超茶叶第一产业330亿元的产值总额。但在中国茶产业走势良好的宏观情势下，仍然存在着诸多困扰与制约因素。其中较为突出的是随着茶叶生产能力的喷发，茶叶原料供给将呈现供大于求的格局，对茶产业的纵深化发展和横向拓展提出了更高的要求，而小和散的传统茶叶经营组织格局很显然已经不适应市场形势的要求，提高中国茶产业组织化程度仍将是今后较长时期的目标与任务。
今年，李闽榕、杨江帆在《中国茶产业研究报告2010》的基础上推出《中国茶产业发展报告2011》版，期待能够更加全面地梳理中国茶业发展全貌，抓住新形势下的茶产业发展脉络，解剖茶业发展焦点问题，推动中国茶业转型升级。基于此目的，《中国茶产业发展报告2011》分为五个部分。第一部分总理中国茶产业发展概况；第二部分基于产业链划分，对中国茶业的高端和低端市场分别进行主题报告；第三部分对中国茶业的各大茶类分别展开专题报告；第四部分对各大茶区的茶产业发展分别展开研究和报告；最后是对2010年中国茶业的焦点问题进行的特色分析。可以看出，本蓝皮书的内容设置在力求达到产业报告的全面性和权威性标准下更加关注新形势下中国茶产业发展的纵深问题与产业横向拓展问题，并注重结合茶业发展的实际案例探寻中国茶业转型升级的路径和方法。这也是本次蓝皮书编写的最大特点——亦即站在新市场情景下全面分析中国茶产业的现代化适应问题，把脉市场，努力探寻茶产业的现代商业化改造之路。
我们认为，改革开放以来，中国茶业依靠政策、投入和科技进步进入了新的发展阶段，但在总体上还存在着成本高、规模小，集约化程度低，技术难以普及，世界著名茶叶企业和品牌尚未形成等问题，迫切需要转型升级，将资源优势转化为产业强势。“十二五”期间，中国茶产业要加快转型升级，既需要茶农和茶企业的不懈努力，也需要政府从科技支撑、标准化建设、品牌体系建设、完善延伸产业链、专业合作组织和龙头企业建设、市场化建设、茶文化产业发展、产业发展宏观调控等方面提供有力的政策保障。在此背景下，本报告的推出将为茶产业的可持续发展作出重要的参考贡献。
我们相信，随着茶叶经济的世界化与现代化发展，中国茶产业将赢得更加广阔的空间。持续的“茶业蓝皮书”推出将如实反映我们对中国茶产业现代化转型的持续关注与建议。我们期待，能够以自身的努力伴随中国茶产业的成长与扩展。祝愿中国茶产业的科学发展之路越走越宽广！
目录
第一部分　总报告
1　中国茶产业发展总报告
第二部分　主题报告
2　中国茶业高端市场发展报告——以金骏眉为例
3　中国企业低端茶叶市场发展报告——以厦门“海堤”企业为例
第三部分　茶类报告
4　中国红茶产业研究报告
5　中国乌龙茶产业研究报告
6　中国绿茶产业研究报告
7　中国黑茶与普洱茶产业研究报告
8　中国花茶产业研究报告
9　中国白茶产业研究报告
第四部分　区域报告
10　福建省茶产业发展报告
11　云南省茶产业发展报告
12　浙江省茶产业发展报告
13　湖北省茶产业发展报告
14　湖南省茶产业发展报告
15　广东省茶产业发展报告
16　河南省茶产业发展报告
17　重庆市茶产业发展报告
18　山东省茶产业发展报告
19　贵州省茶产业发展报告
20　陕西省茶产业发展报告
21　江苏省茶产业发展报告
22　安徽省茶产业发展报告
第五部分　专题报告
23　世博会与中国茶叶产业
24　中国茶叶质量与标准化建设
25　台湾茶产业回顾与前瞻
26　福鼎白茶，中国茶之白雪公主
27　2010茶文化大事记
标题：楚金桥
简介
姓  名：楚金桥
性  别：男
出生年月：1966年3月6日
民  族：  汉族
政治面貌：中共党员
学  历： 硕士研究生
职  称：管理学教授  硕士生导师（企业管理专业）
个人履历
1982年9月―1986年6月  河南师范大学政治教育系学习。
1996年8月―1999年6月  南开大学哲学系学习, 获哲学硕士学位。
1986年7月至今            河南师范大学任教。
1986年9月―1987年6月  北京大学经济学院进修。
2002年8月―2003年6月  南开大学国际商学院访问学者。
2006年5月至2007年8月   河南省中原内配股份有限公司任副总经理（挂职锻炼）。
2007年9月―2008年8月  英国肯特大学商学院访问学者。
社会成就
主要兼职河南省商业经济学会常务理事
河南环宇集团有限公司副总裁
主要承担课程管理学  战略管理研究  B2B Marketing
主要研究方向1、 战略管理                              2、公司间商务关系研究
主要论文：商务伙伴关系视野中的人际关系及其影响因素　《河南师范大学学报》2009年第2期
利益相关者共同治理的发展趋势探析         《经济问题探索》2008年第10期
人力资本专用性与现代服务业的发展       《商业时代》2008年第6期
论和谐社会的本质及经济标志　　　　　　　《统计与决策》2008年第1期
构建商务关系网络背景下知识型员工激励体系　《经济导刊》2007年第12期
企业战略商务关系的特征                   《中国市场》2006年第7期
国外董事会独立化的新趋势及启示          《中国市场》2006年第3期
企业社会责任与企业竞争力                 《企业活力》2005年第5期
家族制企业的适应性界定及变迁             《生产力研究》2005年第12期
科研项目：1、《中国文化背景下企业间商务关系研究》
2007年国家留学基金委资助项目             项目主持人
2、《提升河南省民营企业竞争力的对策研究》
2005年河南省哲学社会科学规划项目        项目主持人
3、《河南省现代服务业发展与就业问题研究》
2006年河南省软科学项目                  项目主持人[1]
标题：机械对决
基本信息：
游戏名称：机械对决
游戏类型：射击游戏
游戏大小：2.87M  机械对决游戏画面
游戏介绍：
这是一款自己能设置战争出场的机器游戏，你需要合理安排搭配比较好的战斗机器才能胜利。
操作方法：
点击BATTLE - 按照指示选择战斗机类型和战斗机器开始战斗。鼠标点击选择战斗类型和战斗机器。
游戏目标：
合理安排搭配比较好的战斗机器取得胜利。
标题：呼叫中心案例实训
图书信息
出版社: 高等教育出版社; 第1版 (2010年7月1日)
丛书名: 任务引领课程改革系列教材
平装: 106页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787040293968
条形码: 9787040293968
尺寸: 25.8 x 17.8 x 0.8 cm
重量: 200 g
内容简介
《呼叫中心案例实训》是中等职业学校计算机新兴专业“办公自动化与IT产品维护与营销”的骨干专业课程教材，由国内知名IT公司参与编写。《呼叫中心案例实训》内容不仅包括了从事呼叫中心工作必备的理论知识，还包括了大量来自IT公司员工培训资料和一线工作实践的案例，将学校的教学与实际的一线工作要求进行了结合。《呼叫中心案例实训》采用任务教学的方法组织，体现职业教育教学的特点。
《呼叫中心案例实训》主要内容包括呼叫中心概论、呼叫中心服务员的素质、电话接入服务、咨询电话服务、投诉电话服务、技术支持服务、升级与首问服务、呼出服务以及管理服务。《呼叫中心案例实训》适合作为中等职业学校呼叫服务课程实训教材，也可作为呼叫服务社会培训用书。
目录
第1单元 呼叫中心概论
任务1 认识呼叫中心
任务2 呼叫中心客户服务基础
任务3 呼叫中心岗位设置
第2单元 呼叫中心服务员的素质
任务1 呼叫中心服务员基本素质
任务2 呼叫中心客户分析
任务3 呼叫中心服务员的语言素质及沟通礼仪
任务4 呼叫中心服务员的计算机操作
第3单元 电话接入服务
任务1 电话接入服务认知
任务2 电话接听操作
任务3 系统注册
任务4 电话接入话术
第4单元 咨询电话服务
任务1 咨询服务认知
任务2 呼入咨询流程
任务3 电话咨询案例
第5单元 投诉电话服务
任务1 认识投诉
任务2 客户的性格分析
任务3 投诉的处理技巧
任务4 处理投诉的一般流程
第6单元 技术支持服务
任务1 技术支持服务认知
任务2 技术支持服务操作
第7单元 升级与首问服务
任务1 升级服务
任务2 首问服务
第8单元 呼出服务
任务1 呼出服务认知
任务2 电话销售
第9单元 管理服务
任务1 了解呼叫中心评估指标
任务2 认识呼叫中心考评与激励办法
任务3 呼叫中心的日常管理
附录 呼叫中心客户服务对话案例
标题：江西导游素质教育与导游资格考试参考书
百科名片
作/译者：王忠武 出版社：江西人民出版社  江西导游素质教育与导游资格考试参考书[1]出版日期：2006年08月
ISBN：0005375 [十位:0005375]
页数：840  重约：1.540KG
定价：￥100.00
内容提要：
第一章:旅游专业知识简介;
第二章:中国历史知识;
第三章:中国自然旅游资源;
第四章:中国文学知识;
第五章:中国艺术知识…
标题：ISO\TS16949:2009内审员教程
图书信息
出版社: 中国标准出版社; 第1版 (2009年8月1日)
平装: 269页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787506651196
条形码: 9787506651196
尺寸: 29.4 x 20.8 x 1.2 cm
重量: 662 g
作者简介
宣青先生，AQA国际·亚太区总裁、江苏艾凯艾国际标准认证有限公司董事长，苏州市质量管理协会理事长,苏州市食品行业协笳U会长、苏州市工业经济联合会理事、省级刊物《苏州质量》杂志编委会主任。美国北佛吉尼亚大学硕士，IATF注册ISO/TS1694g审核员、IATF批准的ISO/TS16949验证审核员、CCAA注册ISO 9OOO主任审核员。IRCA注册ISO 9000、ISO 14000、OHSAS 18000、ISO 22000外审员培训主任讲师。具有二十多年国内外大型企业的管理和培训工作经历。
施晓平先生，江苏艾凯艾国际标准认证有限公司总经理，中国质量协会理事、中国认证认可协会理事、江苏省质量管理协会理事、苏州市质量管理协会常务副理事长。西安交通大学管理学院管理学博士、工学硕士，高级工程师，CCAA注册主任审核员。从事质量管理工作近30年，在长期的实践中，积累了丰富的管理经验，先后出版了《复关接轨实用手册》、《乡村企业质量管理》等5本质量管理专著，有30多篇论文在市级以上学术刊物上发表，其中《质本量利分析》、《地区质量管理透析》2篇论文曾在国际学术研讨会（亚太质量会议）上发表。
内容简介
《ISO\TS16949:2009内审员教程》内容简介：由于AQA国际认证在全球成功的趋势和国家、当地政府的大力支持，AQA国际认证（中国）成为国家最受认可的认证机构之一。随着AQA国际认证（中国）的客户遍布全国，它持续在认证和培训行业获得非常高的客户满意度。
目录
第一章 概论
第一节 ISO/TS 16949：2009的历史背景与发展
第二节 推行ISO/TS 16949的目的和意义
第三节 IATF关于ISO/TS 16949的认证要求(包括RULES3的内容)
第二章 八项质量管理原则
第一节 八项质量管理原则的理解与实施
第二节 八项质量管理原则之间的相互关系
第三节 八项质量管理原则在ISO/TS 16949标准条款中的体现
第三章 过程方法的理解和应用
第一节 过程及过程方法简介
第二节 汽车行业的过程方法
第三节 过程方法的应用
第四节 顾客特殊要求简介
第四章 ISO/TS 16949：2009标准理解
第一节 范围
第二节 引用标准
第三节 术语和定义
第四节 质量管理体系
第五节 管理职责
第六节 资源管理
第七节 产品实现
第八节 测量、分析和改进
第五章 常用工具的应用
第一节 APQP的应用
第二节 FMEA(第四版)的应用
第三节 SPC的应用
第四节 MSA的应用
第五节 PPAP的应用
第六节 精益生产
第六章 内部审核
第一节 审核概论
第二节 质量管理体系审核
第三节 过程审核
第四节 产品审核
第七章 推行ISO/TS16949常见问题分析
第一节 常见问题
第二节 分析和解决方法
附件：IATF监管 认证机构公报
参考资料