标题：实用IT英语
基本信息
作者： (美)Stanley Chum    Jason Cheng  丛书名： 图灵计算机科学
出版社：人民邮电出版社
ISBN：9787115218094
上架时间：2010-3-12
出版日期：2010 年2月
开本：32开
页码：274
版次：1-1
内容简介
本书是面向中国it人士的英语培训教材。它针对中国人学习英语多年，已具备一定基础的特点，力图通过大量模拟实际it环境的训练辅以正确的方法，让读者能够轻松用英语交流。全书通篇用英文写成，利于营造英语氛围，培养语感，更体现本书“用英文思考”的主线。前4章，每页英文后附对应的中文翻译，供英文阅读有困难的读者参考。
本书实用性强，可作为企业的培训教材，也可供大专院校计算机系及it相关专业的学生使用，作为自学教材亦是不错的选择。
作者
覃伯淇 获英国伯明翰大学计算机与通信工程专业博士学位，具有25年在美国、加拿大及欧洲企业工作的经验，涉及领域包括计算机及通信产品的研发、项目管理、市场分析、产品管理、系统工程设计、网络设计、应用软件开发、端对端的集成系统测试以及ISO 9000质量保障与审核等。 20世纪90年代初，曾作为联合国发展项目(UNDP)专家帮助中国进行通信发展项目的策划，并被聘为北京邮电大学的顾问教授。覃伯淇博土早期在美国服务过的企业有Sprint通信公司、GTE公司、南太平洋通信公司、太平洋贝尔公司。
程建群 获美国夏威夷大学计算机科学专业硕士及博士学位，具有15年在美国、印度及中国企业工作的经验，涉及领域包括计算机及通信软件的设计和开发、市场分析、系统工程管理技术等，服务过的美国企业包括Sprint通信公司及Starvox公司。程建群博士近期担任信息产业部软件与集成电路促进中心国家软件外包人才培养项目管理中心主任、信息产业部软件与集成电路促进中心中国软件外包联盟专家委员、北京比特华科技有限公司总裁、北京航空航天大学软件学院软件工程与管理专业主任及教授。
目录
chapter 1 improving your english speaking processes    1
1.1 warm up with your most familiar topics    1
1.2 the translation process in speaking english    3
1.3 train your brain to think in english    9
1.3.1 training module 1: the simple arithmetic    9
1.3.2 training module 2: store and describe a picture in english    13
1.3.3 training module 3: tell a story in english    15
1.3.4 training module 4: listen to a topic and restate it in english    19
1.4 memorization in listening comprehension    23
1.4.1 the 5 ws    23
1.4.2 the two-tier memory    29
1.5 train your vocal system to speak english    35
1.5.1 guide 1: words and sentences    35
1.5.2 guide 2: short paragraphs    35
1.5.3 guide 3: voice volume    37
1.5.4 guide 4: speed    37
1.5.5 guide 5: speaking silently    37
1.5.6 guide 6: pause and breathing    37
1.5.7 guide 7: tone and emotion    39
1.6 meta-language    39
.1.7 sample training exercises    39
1.7.1 sample sentences    41
1.7.2 sample paragraphs    42
chapter 2 english necessity and practices for it professionals    51
2.1 practice your favorite topics in english    51
2.1.1 your company    51
2.1.2 your current work    57
2.2 information technology professions    61
2.2.1 computer hardware engineers    63
2.2.2 software engineers    63
2.2.3 it network specialists    65
2.2.4 applications researchers and developers    67
2.2.5 database administrators    67
2.2.6 web designers    69
2.2.7 technical support    69
2.3 global software outsourcing industry    71
2.3.1 what is“ outsourcing”?    71
2.3.2 what can be outsourced ?    73
2.3.3 application development and maintenance (adm)    73
2.3.4 business process outsourcing (bpo)    73
2.3.5 why do companies outsource ?    75
2.3.6 types of outsourcing projects    79
2.3.7 language barrier    81
2.3.8 documentation barrier    83
2.4 daily tasks of an it professional    85
2.4.1 example a: asking for help    87
2.4.2 example b: providing technical support to a
customer enquiry    89
2.5 mastering the it terminology    93
chapter 3 communications in english    95
3.1 attributes of a communications session    95
3.2 environment    97
3.2.1 languages mix    99
3.2.2 direction    99
3.2.3 distance    99
3.2.4 timing    101
3.2.5 media and facility    101
3.2.6 culture, terminology and jargon    101
3.2.7 degree of attention and focus    103
3.2.8 classroom experiment    103
3.3 participants    105
3.3.1 relationship    107
3.3.2 ranking    107
3.3.3 background    107
3.4 purposes    107
3.5 substances    109
3.6 motivations    109
3.7 managing the stage    109
chapter 4 speaking english at work    113
4.1 speaking versus listening    113
4.2 rating your concerns when you speak    115
4.3 presentation versus conversation    117
4.3.1 presentation    117
4.3.2 conversation    119
4.4 conversation techniques    121
4.4.1 knowing the people and call them by names    123
4.4.2 speak clearly and slowly    125
4.4.3 speak with appropriate loudness    125
4.4.4 speak with enthusiasm    125
4.4.5 your posture and positioning    127
4.4.6 use eye contact    129
4.4.7 use gestures    129
4.4.8 use facial expression    131
4.4.9 use movements    131
4.4.10 use active voice    131
chapter 5 practical case practices    133
5.1 introducing yourself    134
5.2 introducing others and being introduced    141
5.3 in the office and laboratory    148
5.4 talking about the products and services of your company    153
5.5 calling an engineer of the american source company    161
5.6 the american project manager calling    167
5.7 talking about the time zones    174
5.8 making a flight reservation    178
5.9 making an appointment    181
5.10 setting up a meeting    188
5.11 giving out and taking on a work assignment    193
5.12 explaining your source codes    201
5.13 explaining a test case    208
5.14 talking about team work    220
5.15 talking about software quality assurance (sqa)    226
appendix a english meta-language    235
appendix b it terminology    263
第 1 章 提升英语口语表达能力    2
1.1 从最熟悉的话题说起    2
1.2 说英语时的翻译过程    4
1.3 训练大脑用英语思考    10
1.3.1 训练模块1：简单的算术题    10
1.3.2 训练模块2：用英语记忆和描述一幅画面    14
1.3.3 训练模块3：用英语讲故事    16
1.3.4 训练模块4：倾听并复述    20
1.4 记忆倾听时所能领会的    24
1.4.1 “五个w”    24
1.4.2 双层记忆法    30
1.5 训练自己的发声系统习惯于说英语    36
1.5.1 建议1：单词和句子    36
1.5.2 建议2：简短的段落    36
1.5.3 建议3：音量    38
1.5.4 建议4：语速    38
1.5.5 建议5：默念    38
1.5.6 建议6：停顿与换气    38
1.5.7 建议7：语调与感情    40
1.6 元语言    40
1.7 训练例句及段落    40
1.7.1 例句    41
1.7.2 段落示例    42
第 2 章 it专业人员必备英语知识及练习    52
2.1 用英语练习你最感兴趣的话题    52
2.1.1 你的公司    52
2.1.2 你现在的工作    58
2.2 信息技术领域的职业    62
2.2.1 计算机硬件工程师    64
2.2.2 软件工程师    64
2.2.3 it 网络专家    66
2.2.4 应用研究和开发人员    68
2.2.5 数据库管理员    68
2.2.6 web 设计师    70
2.2.7 技术支持人员    70
2.3 全球化软件外包产业    72
2.3.1 什么是“外包”    72
2.3.2 什么可以外包    74
2.3.3 应用开发与维护（adm）    74
2.3.4 业务流程外包（bpo）    74
2.3.5 为什么公司把事务外包出去    76
2.3.6 外包项目类型    80
2.3.7 语言障碍    82
2.3.8 文档屏障    84
2.4 it 专业人士的日常工作    86
2.4.1 示例a：寻求帮助    88
2.4.2 示例b：为客户咨询提供技术支持    90
2.5 掌握信息技术术语    94
第 3 章 用英语沟通    96
3.1 沟通的构成因素    96
3.2 环境    98
3.2.1 语言组合    100
3.2.2 方向    100
3.2.3 距离    100
3.2.4 时机    102
3.2.5 媒介及设施    102
3.2.6 文化、术语和行话    102
3.2.7 注意力和集中度    104
3.2.8 课堂练习    104
3.3 参与者    106
3.3.1 关系    108
3.3.2 等级或辈份    108
3.3.3 背景    108
3.4 目的    108
3.5 内容    110
3.6 动机    110
3.7 有备而来    110
第 4 章 在工作中用英语交谈    114
4.1 交谈与倾听    114
4.2 评定你交谈时的顾虑    116
4.3 演讲与交谈    118
4.3.1 演讲    118
4.3.2 交谈    120
4.4 交谈技巧    122
4.4.1 认识对方并称呼他们的名字    124
4.4.2 慢慢地讲清楚    126
4.4.3 使用适度音量    126
4.4.4 说话的激情    126
4.4.5 姿势和定位    128
4.4.6 眼神接触    130
4.4.7 使用手势    130
4.4.8 使用面部表情    132
4.4.9 身体移动    132
4.4.10 使用主动语态    132
第 5 章 实际案例练习    133
5.1 介绍自己    134
5.2 介绍他人或者被人介绍    141
5.3 在办公室和实验室    148
5.4 浅谈公司的产品和服务    153
5.5 与美国工程师通电话    161
5.6 美国的项目经理来电话    167
5.7 聊聊时差的问题    174
5.8 预定航班    178
5.9 预约    181
5.10 安排会议    188