标题：黄山公交公司
黄山公交
简介黄山公交公司即黄山市公共汽车公司[1]成立于一九七七年三月。创建伊始，营运线路2条，营运车辆6台，职工25人，企业固定资产50万元。近年来，伴随着新中国铿锵前进的步伐，黄山经济快速发展，综合实力显著增强，城市面貌发生巨大变化，作为城市窗口的公共交通建设也日新月异。目前，公司有员工249名，营运线路18条，年客运量近2000万人次。公司设营运科、安全科、综合办公室、财务科、工会、保卫科、信息智能化中心、修理厂等部门。 
在市委市政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，黄山公交抓住机遇，求实创新在推进城市文明，创造社会效益及构建和谐社会方面做出了重要的贡献。2004年开始实行无人售票，2005年建设完成全省首家GPS卫星定位车辆监控系统，2006年无人售票IC卡收费系统建成，2008年与市残联、市民政局联合发放残障公交卡和70岁以上老人公交卡，2009年又引进了全国领先的车载监控实时传输系统，全面推进了城市公交数字化进程。在建国60年之际，公司投入百万余元，在各主要干线停靠站点建造第四代新型太阳能电子站牌，形成旅游城市又一道亮丽的风景线。在发展绿色公交、科技公交的同时，黄山公交一直努力改善运营环境，满足广大市民的乘车需求，实现公交事业的新跨越、新崛起。自2008年初公司花费数百万元用于更新车辆，至今，车辆更新率已达到90%以上。公司根据城市发展和居民需求优化公交线网，增设公交站点，不断将公交线路延伸到居民小区、新城区和周边乡镇。 
经过全体黄山公交人的不懈努力，黄山公交先后获得全市双拥模范单位、 “扶贫助残”先进集体、安徽省“三八”红旗集体、文明工作创建集体等荣誉称号。 
目前，黄山公交的改革与发展都已进入了一个崭新的历史时期，黄山公交人将深入贯彻科学发展观，高举“让政府放心，让市民满意”的旗帜，坚定信念，开拓创新，不断推动企业健康协调发展，努力开创“国际旅游城市特色公交”之路 
公交路线公交路线[2]如下： 
  黄山公交车外观2路 汽车站旅游集散中心（起点站）→市政公司→资口亭→梦圆邨→区医院→杨梅山→新安桥南→黄山日报社→红星路口→山语人家→五三二医院→东临溪镇（终点站）原路返回。全程站点：12个 营运里程：9.7公里 
首末班时间：6：30——17：30（冬令时间）　6：30——17：50（夏至时间) 
3路 
黄山学校（起点站）→公交停靠站→市交警支队→黄口桥→上塘公园→长干转盘→新园路口→前园南路口→荷花新村→跃进路口→老六中→昱中花园→阳光绿水花园→公交停靠站→长宏.御泉湾→佩琅桥东→屯溪六中（终点站）原路返回 
全程站点：17个 营运里程：8.5公里 
首末班时间：6：20——21：00（冬令时间）　6：10——21：30（夏至时间） 
5路 
市民中心（行政服务中心）→观光索桥→世纪广场→公交停靠站→长干转盘→新园路口→徐家巷→六小→跃进路→老六中→昱中花园→商贸城→二马路→华山宾馆→华山路→国际大酒店→横江桥→横江桥南端→汇鑫秀水广场→戴震路→昱西新村→西镇街（终点站）原路返回。全程站点：22个 营运里程：10公里 
首末班时间：6：20——21：00（冬令时间）6：20——21：30（夏至时间） 
6路 
火车站（起点站）→水心亭→步行街→荷花新村→仙人洞→博物馆→苹果山→公交停靠站→徽山路口→杨梅山→阳光绿水花园→公交停靠站→八一大道→部队东门→公交停靠站→红星路口→山语人家→532医院（终点站）原路返回。 
全程站点：18个 营运里程：7.2公里 
首末班时间：6：50——20：30（夏至时间） 
7路 
黄山学院（起点站）→汇鑫秀水广场→横江桥南端→横江桥→国际大酒店→华山路→（滨江西路）一马路→二马路→市中医院→小公园→新安桥→市医院→昱中花园→老六中→跃进路口→荷花新村→黄山东路口→建设大厦→市检察院→屯光转盘→社屋前→公交车停靠站(惠东)→湖边路口→湖边→污水厂→茶亭桥（终点站）原路返回。 
全程站点：26个 营运里程：10公里 
首末班时间：6：10——21：30 
8路 
汽车站?旅游集散中心(起点站）→市政公司→资口亭→国际大酒店→华山路→华山宾馆→二马路→商贸城→昱中花园→老六中→跃进路口→荷花新村→前园南路口→新园路口→长干转盘→上塘公园→黄口桥→鸿威东方丽景→广宇?江南新城→屯溪六中(终点站)原路返回。 
全程站点：20个 营运里程：9公里 
首末班时间：6:30——17:50（冬令时间）　6：10---17：50（夏至时间） 
9路 
汽车站?旅游集散中心（起点站）→市政公司→资口亭→梦圆邨→区医院→杨梅山→昱中花园→老六中→跃进路口→荷花新村→步行街→水心亭→火车站(终点站)原路返回。 
全程站点：13个 营运里程：5.5公里 
首末班时间：6:20——17:50（夏至时间） 6:20——17:30（冬令时间） 
10路 
市政府西门（起点站）→新园东路口→首康医院→万豪商务大酒店→长干转盘→公交停靠站→大位小学→长干西路→长干小学→滨江中路→市医院→昱中花园→杨梅山→区医院→梦园邨→资口亭→市政公司→汽车站?旅游集散中心→公交公司→新潭镇政府→国际旅游礼品城→新洲→东湖→东湖桥→梅林→竹林路→经济开发区管委会→金鸡路→徽光路→蕉充小区（终点站）原路返回。 
全程站点：31个 营运里程：14公里 
首末班时间：6：10——17：34（冬令时间）　6：10——18：00（夏至时间） 
12路 
昱中花园（起点站）→阳光绿水花园→阳湖中心小学→公交停靠站→市医院宿舍→中铁四局黄山疗养院黄山馨园国际大酒店→黄山学院南区→黄山宝莱半岛酒店→率水桥→香茗酒店→公交停靠站→汇鑫秀水广场→横江桥南端→横江桥→国际大酒店→华山路→华山宾馆→二马路→商贸城→昱中花园→老六中→跃进路口→荷花新村→步行街→水心亭→火车站→中石化环北站→亚通汽贸公司(终点站) 原路返回。 
全程站点：28个 营运里程：12.5公里 
首末班时间：6：10——21：30（冬令时间）　6：10——21：30（夏至时间） 
永佳线 
永佳.香山翠谷→泉源坞安置区→社屋前社区→公交停靠站（惠东）→社屋前→屯光转盘→市检查院→建设大厦→黄山东路口→荷花新村→跃进路口→老六中→昱中花园（终点站）原路返回。 
全程站点：13个 营运里程：5公里 
首末班时间：7：30-17：30 
15路 
影都（起点站）→新安桥→市医院→昱中花园→杨梅山→区医院→梦园村→横江桥→横江桥南端→汇鑫秀水广场→黄山学院北区→市二院→隆阜中学→珠里→水硅巷→徐村→竹墩（终点站）原路返回。 
全程站点：17个 营运里程：8.8公里 
首末班时间：6：50——17：10（冬令时间）　6：50——17：50（夏至时间） 
16路 
影都（起点站）→新安桥→滨江中路→公交停靠站→南跃进路口→长干西路→大位小学→广宇江南新城→百鸟亭→工业园区→兖溪村→百山小学→紫阜村委会→下街桥头→老小学→武蓉桥头→长湖桥头→公交停靠站→榆村（终点站）原路返回。 
全程站点：19个 营运里程：8.7公里 
首末班时间：6：50——17：20（冬令时间）　6：50——17：50（夏至时间） 
18路 
影都（起点站）→新安桥→市医院→昱中花园→杨梅山→区医院→梦园村→横江桥→横江桥南端→汇鑫秀水广场→黄山学院北区→市二院→隆阜中学→奕棋镇政府→机场→博村→九龙工业园→林塘→查塘（终点站）原路返回。 
全程站点：19个 营运里程：11.3公里 
首末班时间：7：00——17：20（冬令时间）　7：00——18：00（夏至时间） 
19路 
汽车站?旅游集散中心（起点站）→市政公司→资口亭→横江桥→横江桥南端→汇鑫秀水广场→公交停靠站→茅山路口→公交车停靠站→机场→博村→下叶→合干→占川→珠村→瑶干（终点站）原路返回。 
全程站点：16个 营运里程：13.5公里 
首末班时间：6：50——17：10（冬令时间） 6：50——17：50（夏至时间） 
20路 
影都(起点站)→市医院→昱中花园→杨梅山→区医院→梦园邨→横江桥→横江桥南端→汇鑫秀水广场→戴震路→西镇街→率水路→一中→黎阳镇政府→小龙山→三门呈→茶校→公交停靠站→枧忠村→闵口→公交停靠站→孙打渔（终点站）原路返回。 
全程站点：22个 营运里程：11.3公里 
首末班时间：6：50——17：18（冬令时间） 6：30——17：40（夏至时间） 
新1路 
新城区路口（起点站）→下约山→新城区管委会→枫树下→蕉充村（终点站）原路返回。 
全程站点：5个 营运里程：3.5公里 
首末班时间：7：10——17：10（冬令时间）　7：10——17：50（夏至时间）） 
游1路 
昱中花园（起点站）→老六中→跃进路口→荷花新村→前园南路口→新园路口→长干转盘→上塘公园→黄口桥→市交警支队→黄山学校→尤溪→溪东→南溪南→汉沙→江家塘→大元→福顶塘→下市村→花山谜窟西大门(终点站)原路返回。 
全程站点：20个 营运里程：14公里  徽派公交站台首末班时间：6：45——17：30（冬令时间） 6：45——17：30（夏至时间） 
   徽派公交站台
岭下线 
岭下至榆村(半小时一趟) 全程站点：2个 营运里程：9公里 
首末班时间：7：30——16：20（冬令时间）　7：30——16：50（夏至时间）
2011年7月起公交路线2011年7月1日城区公交升级，黄山市47辆空调公交正式上线，这是黄山市第一批空调公交大巴。部分公交路线也跟着做了相应调整，其他线路不变。更改情况如下图：
（点击图片后并查看原图即可） 
  [3]
公司架构
工会职责一、认真贯彻执行有关工会工作的法律、法规、规章和政策，组织干部职工学习党的方针政策； 
二、组织动员广大干部职工协助行政完成各项工作； 
三、坚持工会职能，积极参予公司的民主管理； 
四、加强工会组织建设，搞好工会积极分子的培训教育工作； 
五、积极开展群众性的劳动竞赛、合理化建议、职工文化教育； 
六、调查了解干部职工家庭生活，帮助干部职工解决后顾之忧，协调家庭纠纷，监督干部职工福利待遇工作的落实；维护职工的合法权益，维护职工的切身利益； 
七、协调干部职工与行政的关系，协调处理劳动纠纷； 
八、组织开展职工文化体育活动；负责工会经费的解交和内部审计工作； 
九、完成公司党委和工会交办的其他工作。 
调度室岗位责任一、协助营运科，完成车辆正常运营调度。 
二、准时到岗，按营运调度表规定时间发车，遇有车辆抛锚或因故迟出车时，除向营运科汇报外，及时调整车辆，做到科学、灵活调度。 
三、认真填写行车路单，准确记录车辆运行及行车人员的出车情况。 
四、做好驾、售人员拾物交接登记，当面点清，及时上交公司保管。 
五、耐心解答乘客询问，认真妥善处理乘客与驾、售人员之间的纠纷，秉公办理，以理服人。 
六、首末班车要按时准点发车，不提前、不拖延，坚守工作岗位，不擅离职守，不干私活。 
七、搞好调度室及周边环境卫生，为驾、售人员及乘客提供良好的后勤服务 
安全科职责一、认真钻研业务知识，不断提高专业水平。 
二、定期召开驾、售人员安全学习会议，提高驾、售人员的安全意识，督促、检查驾、售人员自觉遵守各项交通法规及公司各项安全管理制度。 
三、对事故原因进行分析，找出事故共性，不定时上线路进行检查。 
四、在接到驾、售人员的事故报案后，必须立即赶到事故现场，协助交警队做好事故处理工作。 
五、协助公司机务科建立和建全车辆档案，协调机务科对公司所有车辆进行定期检修和保养。 
六、定期请交警到公司给驾、售人员讲安全知识和法律、法规科目，不断提高驾、售人员素质。 
门卫岗位责任制一、值班人员必须恪守岗位，认真做好来人来车登记，严禁闲杂人员进入公司。 
二、交接班必须在接班人员到岗后，下班人员方能离开，不得出现迟到早退现象。特殊情况须事先征得领导同意。 
三、值班人员当班期间要加强巡逻，确保防火、防盗等安全工作措施落实到位。 
四、认真做好公司大院内（含厕所、花坛、水池等）卫生保洁工作。 
五、禁止车辆携带易燃易爆品进入公司，外来车辆未经批准不得停放在公司车场内。 
六、做好报刊收发及开水供应工作。 
七、坚守工作岗位，上班时间严禁擅自离岗和做与本职工作无关事情，确保公司院内不发生事故。机务材料岗位责任制一、坚守工作岗位，认真工作，尽心尽责。 
二、制定车辆保养，维修计划，建立、健全车辆机务档案。 
三、制定油料、汽配管理制度，确保车辆正常运转和使用。 
四、管好、记好材料进出库帐目，做好修理上的后勤保障工作。 
五、按时、按质、按量完成修理任务。 
六、机务材料科与营运科共同协作配合，提高工作效率。财务科职责一、维护财经纪律，严格执行财务制度，遵守法人审批制度，把好经济关。 
二、严格执行现金管理制度，按现金支付的规定使用，收入及时入库不得超过核定库存额。 
三、发放各种补贴，一律按财政部门和公司规定标准，超过标准必须先报领导批准后才予发放。 
四、财务公章、支票由会计、出纳分别保管，妥善保管好帐簿、帐册、现金票据等。 
五、对每一笔发生的经济业务，要及时、准确的进行登记，做到帐面清洁、日清月结。 
六、按照规定及时上缴税金，做到不挤兑、不拖欠。 
七、及时制作财务月报表与年报表，编制企业短、中、长期经济发展计划。 
八、及时提供财务数据，为企业长效管理与发展提供理论依据。营运科职责一、按照公司规划和要求，积极组织开展营运生产。 
二、制定运营计划，科学调配运力，充分发挥生产力的最大效益。 
三、认真做好驾、售人员的安全、职业道德教育，督促驾、售人员认真做好优质文明服务，车辆保洁工作。 
四、健全驾、售人员的个人档案，定期组织驾、售人员安全学习，健立安全责任制，确保安全生产，提高经济效益。 
五、加强业务学习，不断提高业务管理水平。 
六、编制年终工作总结和来年营运计划。办公室职责一、制定公司各项规章制度，监督各部门执行。 
二、认真做好文件、报刊、信件的分发管理，上传、下达及保密工作。 
三、做好办公室日常管理工作，建立建全文件档案、劳动工资、房屋、水电数字档案及日常管理，及时办理计生、退休人员手续与建档。 
四、组织职工进行政治思想宣传教育及职业道德学习，做好宣传报道。 
五、做好信访和提案的接待及处理工作。 
六、协助工、青、妇组织开展劳动、安全生产竞赛及精神文明建设和职工的普法教育工作。 
七、加强各项业务知识学习，提高自身素质，协调各科室配合公司提高企业整体管理水平。经理室职责一、以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，抓好经济管理。 
二、立足企业不断进取，促进企业在市场竞争中不断发展。 
三、认真管理公司的安全营运、财务、人事及工、青、妇组织和职工福利工作。 
四、加强各项法律、法规学习，提高自身素质及企业管理水平。 
五、忠于职守、勤奋工作、廉洁奉公、顾全大局、维护团结、依靠群众，提高企业凝聚力。 
六、定期召开职工代表大会，广纳干群合理化建议，制定公司远景发展规划和年度奋斗目标，促进公交社会效益和经济效益共同提高。保卫科长岗位职责1、认真学习履行党和国家的法律、法规，负责做好公司内部的安全保卫、治安管理，综合治理工作，维护公司秩序稳定，保障公司各项工作顺利进行。 
2、负责管理门卫值班人员工作，督促履行门卫职责，切实做好职责范围内的各项工作。 
3、认真抓好公司内部的防火、防盗、防窃工作，对要害科室和部位要加强监督和管理。并切实做好各种防火器材编号、登记工作，必须做到定时检查，定期换药工作。 
4、协助公司领导做好调解职工之间纠纷，增进职工团结，维护社会安定。 
5、做好节假日期间安全保卫工作及值班人员的安排，确保公司内部节假日不发生任何安全事故。 
6、协助公司安全科做好车辆事故的处理，做好事故人（受伤人）及其家属协调工作，防止发生过激行为及矛盾扩大。
职工要求
驾售人员行为规范一、必须严格遵守各项交通法则，执行各项规章制度，热爱公交事业，努力服务于社会，自觉服从公司领导，服从车队、生产调度安排，完成本职工作。 
二、出车前认真做好车辆各部位的安全检查不开带病车。 
三、收车后必须对车辆各部位进行认真检查，发现问及时报修，消除事故隐患。 
四、着装整洁大方、仪表端庄、严禁穿拖鞋、赤脚、赤膊、带小孩上岗。 
五、服务规范、语言文明、不说忌语、不讲脏话、行为端正、得礼让人、失礼道歉。 
六、按线路行驶、逢站必停、不甩站、甩客、不中途调头和改变行车路线。 
七、必须持证上岗，以便自检和乘客监督。 
八、车辆行驶中发生故障不能继续行驶，车组人员应向乘客说明情况，主动道歉，安排乘客换乘后而同路车辆。 
九、各条线路首末班车发车准点率必须达到百分之百，不得擅自推迟或提前。 
十、公交车辆标志、证牌齐全清楚醒目、与行驶路线一致。 
十一、严禁在车辆行驶中吸烟、吃零食、与他人闲谈，不做与工作无关的事。必须匀速行驶，保持与前车的间隔。 
十二、车组人员必须一同洗刷打扫车辆，保持“四净一亮”，既：车身净、车厢净、地板净、座位净、玻璃亮。 
十三、遵守职业道德、热爱本职、忠于职守。做到耐心解答乘客的询问，主动关心乘客的突发困难；做好三勤（勤宣传、勤疏导、勤售票）；四报（报路别、报方向、报站名、报换乘）；五照顾（为老、弱、病、残、孕及怀报婴儿的乘客让座，寻找座位）。 
十四、各条线路要做到有序发车，不压点、不相互追逐。 
十五、严禁收钱不给票，多收钱少给票和出售旧车票（已售过的回笼票）。 
十六、拾到乘客遗失物品必须归还乘客或及时上缴公司，并积极协助寻找失主。 
十七、司乘人员不得刁难乘客，不准驱赶乘客下车，不欺骗乘客，不中途甩客。 
十八、严格遵守交通规则，认真执行操作规程，做到车辆停稳开门，车门关起起步，不准开门行驶及吊在门边招客。 
十九、禁止乘客携带易燃、易暴、有毒的危险物品及猫、狗等宠物乘车。但司售人员要做好解释工作。 
二十、下班时车辆一律停放在公司、不得私自用车驾售人员管理方法为使公交能够积极适应形式发展的需要，大力提升服务质量，规范路面营运，强化劳动纪律，充分发挥制度在企业管理中的保证作用，用严格的制度指导工作。公司特制定本办法： 
一、工作制度 
1、上岗时不得吸烟，吃零食与他人闲谈，做与工作无关的事。 
2、必须持证上岗、穿工服，上班时间不得穿拖鞋、赤脚、赤膊、带小孩上岗。 
3、车组人员必须一同洗刷打扫车辆，保持“四净一亮”，既：车身净、车厢净、地板净、座位净、玻璃亮。驾售人员必须同时上、下班。 
4、换休必须经营运料批准。 
5、上班不得迟到、早退，首末班车必须准时发车，如遇车辆发生故障，及时通知公司营运料。 
6、出车前认真做好车辆各部位的安全检查，收班后必须对车辆故障及时报修。 
7、必须按公司规定路线、车速行驶，不得超速行驶，各条线必须做到有序发车，不得拖延发车时间。 
8、必须提前报站，以免乘客过站。 
9、必须车辆停稳开门，车门关好起步。 
10、不得越站、甩客、中途调头和擅自改变行车路线。 
11、不得中途离岗，以免造成营运车辆脱节。 
12、未经批准不得私自休假。 
13、不得私自缺席安全学习。 
14、未经批准不得私自用车，下班时车辆一律停放在公司规定地点。 
15、必须服从调度安排。 
16、不得酒后驾车，擅自停运。 
17、不得隐瞒截留乘客遗留失物。 
18、不得收钱不给票，多收钱少给票及出售旧车票（已出售的回笼票）。 
19、不得故意刁难乘客，驱赶乘客下车。 
20、不得与乘客争吵、漫骂乘客、打架斗殴。 
二、奖励制度 
1、线路当月营运票款第一名，且无投诉的驾、售人员各奖30元，全年获该奖6次以上且无投诉的，年终一次性奖200元。 
2、救死扶伤、见义勇为者奖50元。 
3、对文明卫生车组月奖50元。 
4、全年无病、事假、迟到、早退及其它违纪，无乘客投诉记录的奖100元。 
5、坚持优质服务，经常受到乘客表扬的奖30元。 
6、全年无事故的驾驶员奖150元。 
三、处罚制度 
1、违反工作制度第一、二、三、四款每次扣罚10元。 
2、违反工作制度第五、六、七、八、九款每次扣罚20元。 
3、违反工作制度第十、十一、十二、十三款每次扣罚30元。 
4、违反工作制度第十四、十五款每次扣罚50元。 
5、违反工作制度第十六、十七款每次罚100元，并辞退、待岗。 
6、违反工作制度十八、十九、二十款，一经发现核实，罚款200元，并作待岗、辞退处理。