标题：聊城市百货大楼有限责任公司
聊城市百货大楼
聊城市百货大楼有限责任公司是一个有着33年经营历史的商业零售企业。公司现有百大金鼎分公司、百大家电分公司、百大连锁分公司三个分公司共九处营业网点……
企业标志  公司地址：山东省聊城市东昌西路2号
企业简介  聊城市百货大楼董事长许振清女士聊城市百货大楼有限责任公司开业于1977年，已有35年的经营历史。公司现有金鼎、家电、连锁三个分公司，拥有营业网点20多处，营业面积达20多万平方米，从业人员5000多人，年商品销售额20多亿元，是山东省重点商业零售企业和鲁西地区最大的商业零售企业，聊城市第一家通过ISO9001国际质量管理体系认证的商业企业，是山东省服务名牌和中国商业名牌企业。企业曾先后荣获“全国文明经营示范单位”、“全国财会工作先进集体”、“全国执行物价计量政策法规优秀单位”、“全国守合同重信用企业”等国家级荣誉称号20余项；荣获“山东省服务名牌”等省级荣誉称号50余项，并连续八届蝉联“山东省消费者满意单位”。董事长许振清女士是山东省劳动模范、全国内贸系统劳动模范，山东慈善奖最具爱心慈善捐赠个人、山东省流通改革发展三十年功勋企业家、曾当选为山东省第八、九、十届人大代表。
35年来，聊城市百货大楼始终坚持“诚实守信，以德为本”的经营理念和“走进百大，亲情如家”的服务理念，走专业化经营、规模化发展的路子，以市场为导向，以消费者满意为目标，开拓经营，艰苦创业，企业不断发展壮大，核心竞争力不断增强，现已形成了百货、家电、连锁超市三大业态齐驾并驱、共同发展的格局。其中，聊城市百货大楼金鼎分公司拥有金鼎商厦、金鼎购物中心、金鼎百货三个营业场所，营业面积近13万平方米，员工4000多人。经营范围涉及现代百货、大型综合超市、购物中心等多种业态,年商品销售额近10亿元。
聊城市百货大楼家电分公司拥有聊城百大三联家电城、聊城百大日日顺电器有限公司、鲁西科技广场、临清家电商场、聊城百货大楼高唐店、聊城百大三联莘县店等六处营业场所，营业面积2.6万平米，员工1400多人，主要经营手机数码、小家电、厨房电器、彩电、冰箱、空调、洗衣机、音响等8类3000多个品种，年营业额10多亿元，市场占有率达70%以上。
聊城市百货大楼连锁公司主营超市、便利店，其经营方向是：以直营门店为主，发展特许经营，依靠聊城市百货大楼的良好信誉和雄厚实力，着力开发社区和农村服务网点，发展连锁经营和商品配送业务。企业现已有昌润南路店、市人民医院店、东昌东路店、金柱文苑店、桐凤家园店、于集店、许营店等14家营业网点，年商品销售额1亿元，营业网点遍布城乡社区，为聊城城乡居民提供便民服务。
2011年，聊城市百货大楼与全国优秀商业地产企业之一的北京光耀东方集团实行了强强联合，实现了优势互补，企业发展的步伐进一步加快。公司正按照“走出聊城、走向全国”的经营战略，依托光耀东方集团在北京、天津、石家庄、大同、邯郸等全国各地的商业地产资源，大力开拓省外市场。目前，北京西客站购物中心正在紧张筹备中，预计于今年十一左右开业。
聊城市百货大楼董事长许振清女士携全体员工竭诚欢迎国内外生产商、经销商朋友加盟，与我们携手共进，合作共赢，共同开创辉煌的明天。
发展简史创始阶段（1977——1984）
1977年9月28日，聊城县百货大楼正式营业，营业面积1700平米。
1978年3月，正式从聊城县百货公司独立，成为一个真正的商业企业。
1980年开始实行“五定一奖”管理法。
1982年5月24日，聊城百货大楼首届职工代表大会正式成立。
创业阶段（1984——2004）
1984年3月继续完善实施经营责任制实行办法；8月，百货大楼按照市委的统一布置，改组领导班子，实行经理负责制和经理任期目标责任制。
1986年，建立健全企业党组织，实行目标制，总经理真正成为了企业的法人代表，对经营决策和行政管理实行集中统一领导。企业重新定位：组织协调服务于企业管理。
1987年12月9日，经聊城市原市政府批准，聊城百货大楼核定为正科级单位。
1988年2月，制定百货大楼管理委员会制度条例，对管理委员会的组成人员、职责、会议制度等作出明确的规定，使企业的运作更加规范。
1989年12月29日，聊城市百货大楼正式定型为中型商业企业。
1990年3月，增设企业管理科、物价科、商办工厂、鸣凤轩（餐厅）、第四经营部（原批发部），撤销原第四经营部。
1991年成立“鲁西商厦”改造项目领导小组。
1992年10月28日，百货大楼向商业局等上级领导部门提交“关于改建鲁西商厦项目建议书”，鲁西商厦项目正式启动。
1993年8月18日，聊城市百货大楼召开了首届股东大会暨创立大会，成立了聊城市百货大楼股份有限公司。大会选举产生了公司董事会，选举许振清同志为董事长，张金栋同志为副董事长；选举产生了公司监事会，崔敏为监事会主席。这一年百货大楼营业面积达6700平方米。
1994年10月，百货大楼成立了由董事长兼总经理许振清任组长，企管、财务、政工、工会等职能科室负责人为成员的企改领导小组。12月20日，《聊城市百货大楼股份有限公司试行岗位技能工资实施方案》经第四届第九次职工代表大会审议通过，付诸实施。
1995年7月6日，聊城百货大楼鲁西商厦正式营业，建筑面积达1.87万平方米，功能集购物、餐饮于一体。
1996年1月1日，聊城百货大楼召开大干一季度夺取首季开门红动员大会，会上许振清总经理正式提出年度破亿元的销售目标。12月底，全年商品销售总额首次突破亿元。
1997年5月16日，百货大楼个人股股权证在山东省产权交易所挂牌。
1999年，百货大楼以全部净资产与鲁西化工集团下属企业进行资产置换。
2000年1月18日，经营面积5100平方米的聊城市百货大楼百大三联家电城隆重开业。
2002年1月16日，百货大楼华联超市隆重开业，超市与百货业态的匹配使百货大楼能够更好地发挥引来消费时尚的优势。
2003年6月，聊城市规划公布东扩南展的发展目标，百货大楼紧抓给予，购置了历史商业重地闸口处的新时代购物广场。“诚实守信，以德为本”的经营理念和“走进百大，亲情如家”的服务理念完善提出。
发展阶段（2004——至今）
2004年1月6日，位于闸口居民区的百大新时代购物广场成功开业，经营面积10000平方米，2004年9月19日，新时代购物广场调整为鲁西科技广场，成为鲁西地区规模最大，营业设施最先进的科技市场。3月18日，公司召开首届一次股东大会，选举产生了董事会、监事会，许振清当选为董事长，齐怀英当选监事会主席，聊城市百货大楼有限责任公司成立。
2004年9月13日，百货大楼金鼎商厦正式营业，引导消费时尚、创造美好生活，百货大楼由传统百货向现代百货蝶变。百货大楼营业面积达到6万平方米以上，跨入大型商业零售企业的行业。
2004年9月26日，百大三联家电城乔迁鲁西商厦，营业面积由5100平方米增加到1.1万平方米，增加了74个品牌1000多个品种，成为鲁西地区最大的专业化家电商场。
2005年5月，经公司董事会研究，聊城市百货大楼有限责任公司制定了2005年至2007年三年发展总体规划。7月，为贯彻落实三年发展规划精神，实施百货大楼的经营发展战略，成立了百大战略发展委员会。12月，百大三联售后服务中心维修部被国家评定为国家一级维修部，百大三联售后服务中心的服务质量得到政府和社会的认可。
2006年3月13日，中央电视台摄制组就金鼎商厦的消防安全“两个能力”建设进行了专题采访。11月18日，《大众日报》公布了2006年山东省服务名牌名单，百货大楼榜上有名，成为聊城市第一个省级服务名牌。上半年，针对公司存在的管理体制不顺、工作责任和经营责任不清以及同岗不同酬等问题，先后出台
2007年9月29日，金鼎百货临清店隆重开业。
2007年，百货大楼成为聊城市第一家通过ISO9001国际质量管理体系认证的商业企业，商品销售额首次突破5亿元大关，百货大楼被评为“全国商业及服务企业售后服务行业十佳”“全省商业零售百强企业”“全国百货店百强企业”。
2008年伊始，百货大楼有限公司于青岛日日顺电器公司强强联合，斥资200万元组建聊城市日日顺百大电器有限责任公司。12月14日，百大三联推出六项承诺，开辟了鲁西大地家电行业首个与顾客零距离接触的先河。
2010年5月19日，总建筑面积达6.5万平方米，地上五层，地下一层 ，单层面积达1万余平方米, 集购物、娱乐、餐饮、休闲于一体的多功能大型国际化，现代化的21世纪复合型商业中心——百货大楼金鼎购物中心隆重开业。
企业文化一、企业精神
理智、高远，争创一流
二、企业宗旨
追求卓越，促进社会文明与繁荣
三、经营理念
诚实守信，以德为本
四、服务理念
走进百大，亲情如家
五、安全理念
宁可不卖钱，也要保安全
六、百大员工宣誓词
我们是百货大楼人，我们宣誓：
我们愿奉献真诚和爱心，让顾客满意放心，信守承诺，让顾客放心，以优质的商品和优质的服务回报顾客的厚爱，我们愿竭尽大楼人的本分，为了实现大楼人共同的理想，做出更大的贡献。
所获得的荣誉
全国诚信单位
全国模范职工小家
2002年全国重点大商场
全国商业服务业抗击非典先进单位
2003年度全国商业服务业安全放心消费场所
中国商业联合会会员单位
2005年优质服务月先进单位
家用电器AAA级维修服务部
中国商业名牌企业
全国守合同重信用先进企业
全国百货店百强企业
全国商业及服务型企业售后服务行业十佳单位
2006年度百货店百强企业
2007年度百货店百强企业
2007年度全国守合同重信用先进企业
全国百货店百强企业
山东省级重合同守信用先进单位
2007年度山东省企业教育培训先进单位
山东省宣传教育进村、婚育新风进家活动先进单位
山东省模范职工小家
山东省厂务公开工作先进单位
山东省内部审计先进单位
山东省质量管理先进企业
第七届山东省执行物价计量政策法规最佳单位
山东省百城万店无假货活动示范店
山东省消费者满意单位
全省民主管理工作先进单位
山东省商业服务业安全放心消费场所
山东省优秀内审机构
山东省百城万店创品牌活动先进企业
山东省零售百强企业
山东省食品安全诚信单位
山东省商业名牌企业
山东省商业百强企业
山东省商业诚信企业
山东省经贸委市场运行监测先进企业
山东省第六届消费者满意单位
山东省服务名牌
山东省经贸系统“四五”普法先进集体
山东省商业服务业先进企业
省商业零售百强企业
省价格诚信单位(第一届)
省商业零售百强企业
省电子通信诚信经营规范服务示范单位
旗下公司
百货大楼金鼎分公司  百货大楼金鼎分公司总经理乔本然先生【金鼎购物中心】
百货大楼金鼎购物中心是聊城市百货大楼有限公司倾力推出的一种与大都市同步的新型商业业态，它尊踞聊城市最繁华商业区的绝版地段——聊城市中心城区柳园路与东昌路大十字路口鼎金地段，百大金鼎商厦和百大三联家电城以三足鼎立之势，筑成聊城第一商圈的中心板块，百大三十多年笃志实行、厚积薄发，赢享消费盛誉，尽占地王气脉，自然聚焦大家目光、引领主导时尚消费潮流和有效拉升一个城市的商业品味。
百货大楼金鼎购物中心总建面积65000㎡，单层10000㎡，地下两层，地上五层，地上、地下停车位近1000个，国际知名设计公司领衔规划设计，尊贵、时尚、人性化的现代商业理念贯穿每个细节，2部观光梯、2部扶梯、2部交叉双向扶梯、1部地下坡道梯、6部货梯，科学实现客货分离、人、物畅通；强大的空调系统、智能烟雾自动报警系统和自动  金鼎购物中心效果图喷淋系统、排烟系统等现代化设施，为顾客提供安全、舒适的购物环境，是鲁西地区单体面积最大、集购物、餐饮、健身、娱乐、休闲诸多功能于一体的综合性、现代化、高品质的购物中心。
百货大楼金鼎购物中心秉承高档定位和时尚品味，以流行为个性，全线引进国际、国内时尚名品，从建筑空间、经营规模、品牌组合、服务设施到店面管理，将成为当地时尚生活的不二选择。金鼎购物中心地下一层为超级市场，一至四层全线引进黄金珠宝，国际、国内知名时尚品牌和流行货品，五层荟萃国内知名的大型连锁餐饮、健身、酒吧、动感影城、动漫游戏等娱乐机构，大型超市、高档百货、1000余家品牌店为消费者提供了一站式购物、休闲和餐娱服务的消费便捷。
城区20多条公交线路汇集了东南西北的客流，得天独厚的地理优势自不必多说，籍聊城携冀、鲁、豫三省交界处的区位优势，百大金鼎购物中心将对鲁西、河南、河北等周边地区形成强大的辐射力，发展潜力巨大，是广大客商在聊城投资创业的风水宝地。
百大鼎金地，鲁西购物行。
【金鼎商厦】
  聊城市百货大楼金鼎商厦聊城市百货大楼金鼎商厦是一家以现代百货为主题，集大卖场、休闲、餐饮、娱乐、文化、展示为一体的现代化大型商场，位于聊城最繁华的商业黄金区域，西150米是市政府，东100米是市委，北2000米是汽车总站，地理位置极为优越。金鼎商厦经营面积3.3万平方米，年销售额3亿元，年创利税1000余万元，年商品销售额和利润额分别以36%和33%的速度递增，是聊城市功能最全、人气最旺、效益最佳的商业企业，深受广大消费者信赖。 
百大金鼎商厦自2004年9月开业以来，大力实施“品牌化、高档化、时尚化”的发展战略，汇集了近500家国内外知名品牌，时刻为顾客传递着时尚、潮流和美的信息，创造着现代生活新概念。商场风格融合传统韵味与现代气息，成为商业文明的视窗和城市坐标。企业内部配置一流的商业智能化管理系统，并拥有完善的消费功能：肯德基、电玩城、美食城、淘气堡、美容美体厅等众多消费项目，完美诠释了企业“生活·购物·享受”的经营理念，已经成为消费者心目中体验时尚生活方式、感受现代消费文明的最佳场所。商厦开业以来，始终坚持以经济效益为中心，以科学发展统筹全局，切实抓好体制理顺、制度落实、扩销增效和
经营运行方式的转变，不断提高运营水平；以经营布局调整为主线，不断优化商品结构，坚持“亲商、安商、共赢”的发展战略，赢得了很高的商誉和口碑；以维护消费者合法权益为已任，始终坚持“诚实守信、以德为本”的经营理念和“走进百大、亲情如家”的服务理念，全力打造服务品牌，进一步提升了商厦品牌形象，得到了社会各界的高度评价。目前，商厦的运营效率、市场占有率和信誉度得到持续提升，并逐渐把握了市场竞争的主动权。经过五年多的发展壮大，百大金鼎商厦已步入稳定的快速发展时期。 
【百大金鼎临清店】
  
聊城市百货大楼金鼎百货临清店，是聊城百大金鼎分公司旗下分店，位于临清市最繁华的红星路与大众路交汇处，总建筑面积为2.76万平方米，是一家集大卖场、休闲、餐饮、娱乐于一体的现代化大型购物中心，经营13大类近10万种商品，为临清市单体面积最大的商业零售企业，于2007年9月29日成功开业，填补了临清市没有综合性购物商场的空白。
金鼎百货总体划分为地下一层、地上四层，选用一流的配套设施——中央空调、电动扶梯、观光电梯……地下一层为现代大型超市，地上一至四层用于零售，单层营业面积5千多平方米。主要经营各种知名品牌的化妆品、黄金珠宝、名表、皮鞋、皮具、手机通讯、家具、男女服饰、羽绒制品、针纺羊毛衫、家居床品、文体办公、儿童用品等，并设有大型儿童电玩游戏、特色小吃、餐饮及淘气堡等休闲娱乐场所。三楼北区为百大家电大卖场，是聊城百大家电分公司的旗下分店，品牌齐全，售后完善。
开业以来，金鼎百货以“满足消费需求，引领消费时尚”作为经营方针，不断调整经营布局，引进适应消费的品牌商品，满足消费需求，特别是卖场在经过不断的布局调整之后，进一步显现出大店风范，社会美誉度、顾客满意度不断提升，各项工作得到了社会各界的认可，连续获得山东省食品安全监管红盾奖、山东省消防安全先进单位、聊城市消费者满意单位、聊城市无假冒专利商品优秀商场、临清市服务业工作先进单位、临清市消防安全先进单位等多项荣誉称号，2009年全年销售额占2008年的125.4%，呈现出良好的发展势头。
相信，在临清市委政府及各职能部门的帮助下，在广大消费者的支持下，以聊城市百货大楼总公司为依托，经过全体员工的共同努力，金鼎百货的明天会更好，将为临清的经济繁荣做出更大的贡献。
百货大楼家电城分公司  百货大楼家电分公司总经理邴琴女士2010年初，聊城市百货大楼有限责任公司整合聊城市百货大楼有限责任三联家电城、聊城日日顺百大电器有限责任公司、鲁西科技广场、临清百大家电卖场等部门资源，成立聊城市百货大楼有限责任公司家电分公司，分公司主要从事家用电器的销售、服务和渠道建设。  聊城市百货大楼家电城成立于2000年，是百货大楼实现跨越式发展的第一步。家电城凭借百大多年积累的信誉，从“质量、服务、价格”等几方面着手，内强素质，外树形象，一举改变了家电竞争的格局，百大家电城的建成结束了聊城没有大型家电卖场的历史。2000年8月，百大家电城和三联家电强强联合，组建百货大楼三联家电城。百大三联在继承发扬百大企业文化的基础上，学习、吸收三联家电优秀的服务文化，推出了”无假冒伪劣”、“差价两倍还”、“六县二市免费送货”、“冒犯顾客赔款”、“有奖提意见”、“商品信息奖励”等六项服务措施，“六项承诺”的诞生为百大三联的发展插上了腾飞的翅膀，销售额和市场占有率连年攀升。2004年9月，百大三联家电城迁址鲁西商厦，营业面积扩大到1.1万平方米，员工增加到756多人，吸引了国内外一流家电品牌入店经营，现在百大三联已发展成为聊城经营面积最大、品种最全、销售额和市场占有率绝对领先的专业家电卖场，并跨入了省内一流家电卖场的行列。2005年，百货大楼投资300多万元组建了聊城市百货大楼三联家电城售后服务中心，该中心拥有维修工程安装工程师145人，配备专业检测设备16套，配备三辆家电下乡服务专用车，开通了24小时服务专线，是聊城市规模最大、技术能力最强的售后维修部，是海尔、海信、美的、格力、星星、华日、西门子、LG等众多生产厂家的授权维修网点。2007年，百大售后服务中心被全国等级评定委员会评为一级售后服务部，是聊城市唯一一家拥有此殊荣的企业。  随着经济社会的发展，人民生活水平的提高，为满足消费者对IT产品日益增长的需求，百货大楼采取合作经营的方式于2004年9月成立鲁西科技广场，鲁西科技广场以满足消费者、商户需求为己任，以“信誉、质量、服务”为主要抓手，规范经营，提升信誉，经过几年的发展，鲁西科技广场已发展成为聊城市规模最大专业IT卖场。2007年9月三联家电城入驻临清金鼎百货，拉开了直营连锁发展的序幕，临清家电卖场在三联家电城的大力支持下，充分发挥三联家电城的品牌优势、价格优势、服务优势，迅速在临清站稳了脚跟，并顺利实现销售额和市场占有率连年攀升。2008年，百货大楼联合青岛日日顺家电有限责任公司，成立了聊城日日顺百大电器有限公司，并按“三统一”的 要求（即统一店面形象、统一店内布局、统一宣传策划）规范连锁店经营行为，并采取对连锁店开放采购渠道，加强横向联合等有力措施，共享优势资源，促进连锁店健康发展。现在，日日顺公司是星星、美菱、松下、长虹、华日等知名品牌的聊城市总代理商，日日顺公司拥有家电连锁店127家，销售规模近亿元，家电销售网络基本覆盖整个聊城的农村市场。
连锁分公司  百大连锁分公司成立于2007年4月29日，是聊城市百货大楼全资子公司，具有独立法人资格，主营超市、便利店，其经营方向是：以直营门店为主，发展特许经营，依靠聊城市百货大楼的良好信誉和雄厚实力，着力开发社区和农村服务网点，发展连锁经营和商品配送业务。企业现已拥有：聊城市昌润旗舰店、聊城市人民医院分店、聊城市委分店、聊城市东昌东路店、东昌府区于集分店、东昌府区许营分店、东昌府区候营分店、东阿牛角店分店、冠县分店等9处网点。东昌府区李海务分店预计在4月20日开业运营。本着“便民、利民”的目标，我们公司将加大连锁发展力度，规划销售网络布局，进一步壮大连锁规模。百大连锁公司将逐渐深入到聊城城乡各个角落，为聊城城乡居民提供便民服务，全方位带动城乡的经济、商业的发展。