标题：服务性学习
背景
美国国家实验教育协会（NationalSocietyforExperientialEducation，NSEE）对服务性学习的定义如下：学生有明确的学习目标，并且在服务过程中对所学的东西进行积极反思的有组织的服务活动。服务性学习将学生的课堂学习与现实社会的问题和需要结合起来，既促进了学生的智力发展又促进了学生的公民参与。同时，服务性学习不用打破学习的严密性和学科目标，就能够提供学生尽最大努力学习的理由。 
20世纪90年代以来，教育家们逐渐对高等教育与社区的结合问题产生了浓厚兴趣，他们不仅将高等教育与附近社区联系起来，而且与主要提供社会服务的美国教育传统联系起来。这些教育家们逐渐认识到，在促进美国服务性学习过程中，获得教师的支持是至关重要的；但教师主要从自己所受培训的学科和跨学科的角度来确定自己的身份和责任，将服务性学习的任务排除在外。在这种情况下，探讨高等教育中的教师教育与服务性学习的关系便成为一个迫切的话题。 
1993年，为了探讨发展美国服务性学习教师网络的可行性，在一次由“大学校园协定”（CampusCompact）组织召集的会议上首次提出要编辑一套关于服务性学习与教师教育的丛书。在这次会议上，研究者们看到了建立这样一个网络的主要价值：它能够为希望和已经从事服务性学习教学的教师提供具体资源。会议后，在该组织的赞助与支持下，一个被称为“无形学院”（InvisibleCollege）的全国教师团体很快发展起来了，正是在“无形学院”中首次构想了服务性学习与教师教育这一专题。 
如果说“大学校园协定”为“无形学院”提供了最初的经济援助和刺激的话，美国高等教育协会（AAHE）则使这一计划得以实现。为了丰富服务性学习实践，AAHE进行了多年的改革研究，其主要成果便是编辑出版了“美国高等教育协会各科服务性学习丛书”，丛书专门对服务性学习与教师教育进行了专题讨论。
服务性学习的提出
过去十多年中，在美国政府1990年颁布的《国家和社区服务法案》（theNationalandCommunityServiceActof1990）和1993年《国家服务信任法案》（theNationalServiceTrustActof1993）等联邦法案的支持下，在各州和地方学区的推动下，服务性学习运动已经从教育的边缘发展成为教育的主流。1996年，著名经济学家杰里米·瑞佛肯（JeremyRifkin）声称，21世纪“服务性学习可能会成为解决社会问题的主要方法”。教育、经济和社会科学领域越来越多的研究者正在将服务性学习的发展和扩大看作是一项严肃的议题。在这种发展要求下，向教师传播教育哲学与方法论的教师教育工作就变得比以前更加重要了。
基本模式
1．一次性和短期服务性学习 
2．连续的课外服务性学习   
3．课程中的服务性学习
八个关键问题
然而，为服务性学习培养教师是一件说起来容易做起来难的事情。尽管服务性学习已经在教师教育方面取得了很大成绩，但要适应21世纪的社会需求，并制定将学习扩大到社区所需的项目和政策，下列八个关键问题是必须要考虑到的。 
社区服务和服务性学习与服务性学习相关的第一个问题是区分服务性学习与社区服务两个概念。乡村地区实施的许多以学校为基础的项目推动着广大青年参与自己社区的服务性活动。而且，越来越多的教师教育项目引导新教师本人参与服务。有些项目，如中学教师教育项目则提倡在服务性活动中进行教师教育。 
国家教师教育与教师证书州长协会颁布的“以结果为基础的”（outcomesbased）教师教育标准的第十条明确提到了“青年服务”（youthservice）问题，希望初任教师“组织、开展并不断改善青年服务项目”。这个标准的意图是让初任教师参与服务性项目，但没有说明是何种项目。因而不能保证这些服务性活动的经验就是服务性学习，尽管这些服务与学习活动之间确实存在直接联系。 
弄清社区服务与服务性学习之间的区别是很重要的。美国教育部关于社区服务的研究表明，学校可以促进服务，甚至服务性学习。当学校为学生提供服务机会时，学生们参与社区服务的可能性更大。经常参与和学校有联系的社区服务的学生说，他们的服务已经成为学校课程的一部分，这听起来似乎很像服务性学习。
问题的关键在于，鼓励开发青年服务项目的职前服务和教师培养项目不一定促进对服务性学习的理解和实践。很明显，自愿主义和社区服务是中小学校发展的重要实践活动，但是，这些活动与服务性学习并不是一回事。帮助人们理解两者的区别将会使教师的培养工作更加容易。 
服务性学习的定义弄清社区服务与服务性学习的区别以后，接下来的问题便是确定服务性学习的性质。Shumer等人通过研究发现，服务性学习有许多形式和内容，他们的研究涉及11个以学校为基础的形式和15个以社区为基础的形式，内容广泛，从短期的以课堂为基础的课程计划到包括小组学习、跨学科学习和社区学习在内的完整的课程内容。其他研究者则指出了服务性学习的连续形式、多样化定义和复杂目的。在为服务性学习培养教师的过程中，必须认识到其环境和形式的多样性，培养适应各种情况的教师。教师必须懂得如何通过统一、适当的模式使项目适合当地情况。
专业发展若要了解服务性学习项目的范围和服务性学习的不同特征，就要注意对教师进行专业教育。这不仅适用于培养服务性学习的专业人员，而且适应教育领域本身。多年来，教师教育专家们，从约翰·古德来德（JohnGoodlad）到亚瑟·怀兹（ArthurWise），都曾经为各种专业中教师专业地位的低下，以及进入和从事教学专业缺乏控制而感到遗憾。直到我们保证其他教师、家长和从事服务性学习的社区成员是专业人员，使他们接受完整的训练，并对高质量教育的理论和实践有深入了解，服务性学习才走上了教育改革的边缘。服务性学习教师必须理解这一专业的理论和实践，他们应该了解服务性学习与其它教育改革相关的基本原则和历史发展。开发和实施服务性学习项目的专业人员必须与州和地方认证机构共同确定教师从事教学工作的最低标准，同时与以大学为基础的教师教育项目合作，共同建立能够培养高质量服务性学习教师的课程。当然，这不是提供一种培养专业人员的便捷方式，但如果专业标准问题处理不好，将会阻碍服务性学习向教育实践主流扩展的努力。
服务性学习培训对专业化的关注自然使我们想起第四个问题：如何培养新老教师进行服务性学习。大部分服务性学习培训是通过社区或学院组织的短期培训班进行的，培训时间很少有超过几个小时或几天的。这似乎和总体上的改革一致，很多教师教育改革是通过“咨询者微型研究”训练班的方式进行的。 
了解了目前教师教育的现状，我们便明确了教师教育需要改革的地方。首先，教学改革不仅仅是短期的培训。在这方面，Goldenberg和Gallimore曾撰文指出，改革要实现的新型教学在描述上过于笼统，教师在实际中很难使用；即使这些新型教学被清晰界定，当前的人才开发实践也不足以进行有效的、意义重大的改革。解决办法之一是取消这些速成培训班，而在教师的工作、生活中创建能够促进和保持有意义改革的环境。这些环境包括让教师接受严格的教学检查，如他们所面临的具体挑战和问题、可能的解决方法的范围，最重要的是，检查过后，随着时间的流逝，在应对这些挑战中教师是否真正取得了进步。
新教师的发展周期教师除了要成为一个反思性实践者外，研究教师行为发展的专家还提出了新教师的发展周期。首先，新教师的第一年常常是在混沌和盲从中度过，在工作中经常是模仿他们在教学实习中所得的经验；接着教师就发展到了介于“追随者”和“独立者”之间的阶段，他们有时会对自己的教学方法进行改革；教师发展的第三阶段是完全独立阶段，在这个阶段教师能够控制自己的教学；接下来，教师转移到第四个发展阶段，即精通和实验阶段，在这个阶段，教师发展出一套自己的教学风格，建立自己的方法，并使用自己的教学哲学和方法论。多年后，他们最终达到专业阶段，完全控制了自己的教学。因而，教师改进自己的教学技能和信心需要经过几年的时间。 
研究表明，只有通过提供长期教师教育项目的机构，教师教育改革才能得到最好实现。这就要求教师与大学之间进行旨在促进教学实践的合作。在广大教师和教师教育者之间建立网络联系，有利于形成持续改革教师实践方式的趋势。因此，为了使服务性学习运动持续发展下去，需要修改现行的教师培养制度。教师和教师教育机构（大学和学区）之间要建立长期合作关系；教师教育项目要重点使用“教学对话”（instructionalconversations）和“认知训练”（cognitivecoaching）的方法，尤其注意以反思性实践为重点的服务经验的现实性和背景性；短期培训班将被长期培训代替。广大中小学教师、大学教员、学区工作人员、州教育机构和社区专家都要支持这些工作。 
教师教育项目： 
理论或实践的？ 
教师教育项目处理不好将会破坏整个改革努力。如果将服务性学习纳入教师教育项目中将会是什么样呢？某大学教育学院的一项研究发现了两个值得关注的问题：首先，社区成员认为服务性学习的学习过程本质上是经验性的，个体本身必须在服务性学习过程中才能真正懂得如何进行服务性学习；其次，大学教师认为服务性学习不能包括在现行课程中，他们认为，教师教育项目要教的内容已经够多了，纳入服务性学习将会破坏整个教师教育项目。 
另外一个小型研究项目指出，为了在高等院校，尤其是大型公立研究型大学中有效实施服务性学习，必须注意下面两个问题：如何在教师和学生之间建立信任和尊敬？如何保证教师教育的范围足够广泛，从而使学生不仅成为服务性学习方法论方面的专家，而且是其它领域知识广博的好教师。这些问题说明，教师教育中实际的、经验的方法也需要理论和普通教学论的指导。
社区成员：负责的合作伙伴在服务性学习实践中如何改革当前的教师教育问题？除了公立学校主要领导委员会提出的项目外，一些大学和学区的教师教育项目也开始将服务性学习纳入教师教育中。但这些教师教育项目都没有注意到为服务性学习培养教师的关键问题：如何使社区成员与青年人有效合作，从而保证在进行社区实践的同时进行理论学习？为了保证良好教学的进行，对于那些在社区协助教师学习的人来说，对他们进行某些形式的教育是必要的。通过对中等教育机构以社区为基础的学习项目的研究发现，课程很可能是在教师实际参与发展学习目标和学习活动的过程中，在社区的学习场所教授的。因此，必须对从事指导工作的社区成员进行教育，他们必须学会如何在服务活动中开展理论教育。 
推行全国教育改革如果好的服务性学习项目与知识渊博的教师、提供支持的管理者、见多识广的社区成员和真正从事服务和学习的学生结合在一起，我们如何开发足够的教师教育模式为新教师提供学习和实践的机会呢？很明显，如果新教师一开始就模仿这些模式学习教学，那么就必须为他们提供社区里具有说服力的服务性学习的例子。美国全国青年领导委员会开发的一系列“创造者学校”（generatorschools）和“当代积极公民”的提议是创建服务性学习模式的良好开端。但这还很不够，每个为服务性学习培养教师的社区都应该提出适当的优秀模式，这可能需要更多的基金会、人才开发和教师教育机构投入资金。没有坚强的后盾，很难有持续的基础设施培养新的教师。然而，很多服务性学习项目都是刚刚提出不久，作为模范项目还缺乏足够的经验，因此，服务性学习运动必须与其它有关社区的项目合作，共同建立更多经验丰富的项目模式。
打破课堂教学唯一形式在教师教育改革过程中，最难克服的困难是美国的教育传统问题。至少一个世纪以来，以教师为指导、课堂为中心的教学一直是美国主要的教学模式。研究指出，“在很多情况下，无论目的如何，新教师总是根据自己在本科阶段所学的教学方式进行教学”。因此，无论我们改革什么，教师都将会继续课堂教学的旧传统。为了真正改变新教师的教学方式，必须彻底改变教师教育的思想，使教师教育从幼儿园到研究生院贯穿各级教育机构。当我们改变本科阶段和研究生阶段的教师教育方式时，还必须注意到同时发生的K－12教育改革也是至关重要的。长期改革要求重整基础教育制度，将服务性活动纳入各级教学中。对于服务性学习来说，除非改变整个教育制度，否则系统改革将不会持续下去。
上述八个关键问题要求为服务性学习建立长期的高质量教师教育项目。为了将教育制度与附近社区联系起来，美国社会已经开始探索各种服务性学习模式。学校不再是社会的“孤岛”（islands），社区能够更多地参与到青年人的学习中来。在创建新的教师教育改革方式过程中，服务性学习的教师教育成功模式会被发展并保持下来。在有创建的行动中，上述目标都能够实现，一个强大的服务性学习教师教育项目也将在21世纪建立起来。 
（郄海霞/编译）
服务性学习、社区服务、志愿者行动
伯恩斯（Leonard T. Burns）就曾撰文《记住是服务性学习，而不仅仅是社区服务》，指出服务性学习不同于学校组织的单纯的社区服务，是否既有课程整合和反思的要素是二者的本质区别。[8] 无论是社区服务还是志愿者行动，核心都是服务，与课程并没有任何正式的联系，虽然服务者在服务过程中也会在知识技能等方面有所收获，但这并不是精心组织策划所要达到的主要目标，其主要目标是通过服务满足社区的需要。服务性学习则不然，它的核心是课程、服务与反思的结合，比社区服务多了课程整合与反思的过程。在服务性学习中，服务活动是精心组织的、满足社区实际需要的活动，但同时也有明确的学习目标，必须为学生提供经验性的学习体验，也就是说将服务整合到学术性课程之中，使学生在为社区服务的过程中应用新学到的知识，对所做所见进行反思，促进在课堂中所学到的知识技能，并增强社会责任感和公民意识。