标题：艺康（太仓）科技有限公司
基本信息
总部：美国明尼苏达州圣保罗市 创立：圣保罗市本地人Merritt J. Osborn 于1923年建立了Ecolab实验室  公司标识。1986 年它的名字被更改为Ecolab。 
员工数：全球雇员超过23，000人 。 
专利产品：艺康在全球拥有4000多项专利技术，包括业内第一个餐具固体清洁剂、饮料食品加工的原位清洗工艺以及用于餐饮服务业的去油污免清洗地板擦净剂等。 
全球业务：非州/中东地区 亚太区 欧洲地区 拉丁美洲区 北美洲
公司在70多个国家采取直营模式，在另外100 多个国家通过代理商、特许经营以及进口商进行销售
公司简介
[1]艺康公司创立于1923年，1957年艺康股票在纽约股票交易市场上市，客户遍及全球170多个国家，全球拥有22000多名员工，全球超过50家生产基地，是一个年销售额逾60亿美元的财富五百强公司，为世界各地宾馆机构、食品饮料、超市卖场等行业提供先进的清洁、消毒、灭虫的产品、服务和运作方案。历经80多年的成功经营，艺康已将业务范围拓展至医院、专业洗衣、政府机关、学校及各类零售、商业机构，为客户提供最全面的清洁卫生方案。
艺康有害生物防治部从属于艺康（中国），2007年收购中国最大的虫害控制供应商广州禄港环保有限公司的基础上发展起来的，经过几年的努力，其业务得以迅速发展，服务水平和质量得到相当大的提供，作为全国最大的虫害控制服务供应商，公司服务得到了全国许多知名客户的认可。今天公司在全国有三百多名员工，几乎覆盖全国所有省级市并辐射一百多个地级市，2009年PCO营业额超过四千万人民币。
公司业务
艺康中国于1987年开始运营，至今已有20多年从业经验，总部设于上海，两家生产工厂分别位于上海闵行  公司标识[2]经济技术开发区及广州，20多个办事处使公司业务覆盖全国，700多名员工遍布全国各地，训练有素、知识丰富的服务技师为饮食服务行业、酒店、饮料和酿酒食品及肉禽乳品加工、零售及商业设施等行业的客户提供品质卓越的产品和系统全面的服务。
艺康价值主张及文化
艺康是食医住行风险管理专家
我们的工作与服务理念- 影响着社会公众食医住行的方方面面
我们的工作与您息息相关
我们让世界更清洁、更安全、更健康
我们保护重要资源，确保全球各地都有水和能源可用。
我们的产品和服务预防疾病和感染, 确保食品供应安全, 保护人们的“食医住行”环境。
我们触及生活的本质, 保障公众健康, 提高大众生活品质, 让人们放心地享受生活。
我们帮助客户取得成功，使其降低风险，免除后顾之忧，让其更专注于自身业务的增长。
我们的服务理念 
我们言必行，行必果，排除万难，达成目标。
我们以安全为己任。
我们恪守公平、诚信的原则，致力于为社会做出更大贡献
我们集思广益，紧密团结，步调一致，迎向未来
我们的工作和服务理念赋予我们灵感和动力。我们相互学习，共同成长，分享成功的喜悦。我们通过每天点滴的进步，让世界变得更加美好
艺康文化
团结. 激励. 授权. 绩效
在“一个艺康集团”的理念下，各事业部紧密团结，分享心得，向共同的目标迈进。
通过认可和分享胜利激励我们的团队，从而展示我们的事业和服务理念。
给予团队成员充分的授权与支持，并勇于承担责任，发扬主人翁精神。
持之以恒，高绩效的完成任务。
部门组成
食品饮料部艺康是一家处于全球领先地位的清洗消毒产品及解决方案的供应商。旗下的食品饮料事业部致力于为食品饮  食品饮料部[3]料及其它工业制造企业提供清洗消毒和食品安全服务的方案。艺康食品饮料事业部为众多的啤酒、饮料、乳制品、肉禽加工、制药和食品加工厂提供专业的清洁卫生管理和食品安全保护，以确保客户产品的安全和高质量。在协助客户实现并超越生产标准的同时，提高客户的生产效率和优化环境的职责，从而赢得了全国越来越多的食品加工业客户的肯定。
全方位卫生管理与食品安全支持解决方案 
艺康食品饮料事业部的综合解决方案和优质的产品及设备，协助客户在保障正常生产的同时节省更多能源、减少污水处理和其他费用，从而实现企业的可持续发展。全方位卫生管理与食品安全支持可大大确保客户的产品和员工的安全，为客户实现社会责任，共同营造一个更和谐发展的家园。 
全方位卫生管理与食品安全支持解决方案为顾客做到：
卫生状况的评估审核和安全咨询 
关键指标的设定 
清洁卫生方案 
培训 
执行及认证 
可持续发展。宾馆机构部宾馆机构部，艺康的核心部门之一，作为清洁消毒领域的行业领袖，秉承“国际标准、客户至上”的宗旨一直致力于为顾客提供更清洁、更安全、更健康的360度全方位解决方案，满足顾客在清洁、消毒和食品安全方面的需求，帮助股客提高客户满意度，保护品牌形象，保障顾客和员工的安全，提高运营效率，打造可持续发展的商业成功典范。公司服务领域涉及：宾馆酒店业、餐饮服务业、零售业、公共医疗业 、商业机构及设施。凯易化工Kay快餐业服务部（KAY）
凯易（KAY） - 快餐业的清洁与消毒合作伙伴， 你的食品安全专家 
透过凯易(KAY)的业务，Ecolab为遍布美国和全球将近100个国际市场的快餐店, 电影院和便利店提供食品安全专业意见。 因为独有地把重点集中在这些市场，使凯易(KAY)能从行业的竞争中脱颖而出。 
服务全球，业务发展迅速
如ECOLAB其他业务部门一样，凯易(KAY)为客户提供清洁产品、服务及解决方案。事实上，凯易(KAY)是美国及国际快餐业清洁与消毒方案的最主要供应商, 并且在美国食品零售业市场的占有率正快速增长。大多数国家都有凯易(KAY)服务的地方管理法规和产品分销渠道。在每一个使用凯易(KAY)产品的国家，凯易(KAY)的研究人员和专家队伍都具备丰富的经验与专业知识处理相关业务。 
全方位品牌保护方案
为客户需要定制品牌保护的清洁和消毒方案，凯易(KAY))帮助客户提升卫生、清洁水平、员工及顾客的安全和设备使用寿命，同时减少人工成本和产品用量。有害生物防治部艺康作为市场领先者，为中国带来最新、最先进的清洁消毒理念和解决方案。为成千上万的客户提供优质服务，保护企业和客户的声誉。同时，作为公司“环绕客户服务”战略的其中一个重要部份，有害生物防治部帮助客户建立一个虫害风险得到良好控制的环境。 公司是世界上最大的有害生物防治服务公司之一，全球有害生物防治商业市场的领导者，也是财富500强中唯一提供有害生物防治服务的公司，在北美及亚太地区部分国家市场份额排名居首，被万豪等集团指定为全球合作伙伴，包括可口可乐、雀巢、达能等世界500强企业在内的客户遍布全球。 
艺康有害生物防治业务团队在中国大陆地区已有10余年的服务经验，专业团队有300多人。几十辆服务车提供强大的机动服务能力，服务全国180个城市的3000多个客户。 
艺康的有害生物防治服务承诺对各种虫害风险的全面管理，不仅仅是解决虫害问题的表面现象，公司还帮助客户发现和清除各种造成虫害风险的根源，从而在根本上解决害虫问题。公司的专业团队能根据不同企业的营运特点和食品安全要求，通过细致的现场调研，为不同的企业制定有针对性的专业服务方案。 
艺康具有严格的全球供应商合作伙伴机制和产品审核制度,确保每次服务中使用的产品满足安全、高效和环保的要求。艺康的专业产品包括独有专利的Stealth飞虫诱捕器和Checkpoint鼠饵站等。同时，与国际知名企业有良好的合作关系，包括德国Bayer、法国Liphatech、瑞士Syngenta等企业。 
在艺康，公司相信教育培训对公司和客户都非常重要的。艺康不仅给公司内的服务专员提供一流培训，而且为客户提供具有针对性的培训。艺康大学在中国的培训中心具有一流的设施，为员工和客户提供学习知识和实践的机会。
预防感染
“预防胜于治疗”的主张在现代社会与政府（包括世界卫生组织）处处可见。疾病的预防不仅仅可达到最大化的身心健康保障，更可最有效地运用社会医疗资源。
艺康集团作为一个全球清洁消毒与预防感染的领导者，一直致力于推动预防感染，全面支持公众健康，借丰富的专业知识与先进的世界级解决方案，来帮助社会大众提高生活品质与挽救生命。对客户而言，艺康的预防感染不仅为客户创造一个更安全、更清洁、更健康的营运环境，更是有效地保护了您的员工与顾客的生命安全与服务体验，保障了客户的品牌。
我们保护公众健康的方方面面。
公众健康
作为个体消费者，你可能对于艺康并不熟悉。
事实上，无论是在餐厅、酒店、超市或者食品工厂，都有着艺康全方位解决方案的保护。艺康采用更清洁、  公众健康[4]更安全、更健康、更有效率、更可持续发展的系统解决方案，协助公众规避“食医住行”的各种风险，可谓是在每时每刻保证公众的生命安全并改善人们的生活品质。
随时随地，艺康无处不在
无论你在何处接受健康护理
无论你在何处入睡
无论你在何地旅游
可持续发展
可持续发展 在艺康，我们承诺在运营中实现可持续发展——但我们意识到，我们能为环境所做的贡献绝对不仅限于此。可持续发展体现在帮助我们的每一位客户减少他们的业务对于环境的影响。我们的整体效果除了绿色环保之外，更帮助我们的客户节省资源、增强安全性、减少浪费。
1、可持续发展原则
更清洁、更安全、更健康 对于艺康，我们业务的宗旨就是创建一个更清洁、更安全、更健康的世界。我们致力于为我们的客户提供高效的清洁消毒、食品安全和预防感染的解决方案。 可持续发展贯穿于我们的产品和服务。从浓缩产品、固态配方到创新包装和分配方法，我们设计的产品旨在提高安全，降低能耗，减少化学品及废弃物对环境的影响。通过加强员工的专业知识，结合我们的社会责任感，最终我们的为客户和全球经济提供了更多的价值- 并帮助建立更可持续发展的世界。
a)经济原则  经济进步
艺康是全球清洁消毒、食品安全和公众健康行业的领导者。长期持续满足客户对清洁卫生的需求帮助艺康在过去获得了利润的持续增长，也将继续引导艺康未来的发展。 
经济原则
· 我们提供创新、高效的解决方案，帮助我们的客户蓬勃发展。
· 我们投资于最有价值的研发，致力于开发最好的解决方案。
· 我们提供高效的服务，并尽可能地减少对于环境和客户经济支出的影响。
· 我们为世界各地的客户提供全球一致的解决方案。
· 我们对员工进行投资，为他们配备最好的技术、工具，对他们进行工作培训，并为他们提供个人成长和发展的机会。
· 我们为增进社会长期活力的金融投资作出贡献。
· 我们为投资人带来优异的回报 。 
b)环境原则  环境管理
通过持续的改进和可持续创新，艺康创造最大化产品效果和环境性能的解决方案。我们以科学为依据做出正确的决定，并承诺减少碳足迹和降低对环境的整体影响。
环境原则
· 我们积极发展节水节能的产品和服务，用创新的包装和配方来减少浪费。
· 我们尽最大努力，使用对环境友好、可持续的资源来满足需求，并通过提高使用效率和事先周密计划来节约不可再生的自然资源。
· 我们认可并支持人们获得水的权利。因此，我们在运营过程中节约水资源、发展减少客户用水量的技术、重复利用水等方法，来帮助保护本地的水供应。
· 我们使用对环境友好和可持续的能源，并不断加大优化能源利用效率的投资力度。
· 我们最大限度地减少废气、废水和运营中所产生的废物，并通过安全和负责任的的方式处理所有废物。
· 我们在甄选产品和服务的新原料时，将支持环境可持续发展作为重要的衡量指标。
· 我们监控制造设备是否符合环境、健康和安全标准，通过第三方审核来不断提高我们在环境方面的表现。当我们的运营对人或环境造成了不利影响，我们会在第一时间做出反应 。  
c)社会原则  社会责任
作为行业的领导者，艺康慎重对待企业肩负的社会责任。我们致力于不断提高社区生活质量，从而改善员工、客户以及终端消费者的福祉。
社会原则
· 我们尊重所有人的人权。
· 我们致力于支持和鼓励整个组织的多样性。
· 我们通过全面的安全政策、方案和培训，为我们的员工提供一个安全的工作环境。
· 我们支持小企业，弱势群体和妇女拥有的企业，我们会在竞标过程中积极寻求这些供应商，并致力于促进世界各地与不同供应商的关系。
· 我们要求供应商和我们一样，遵循同样的高标准和社会责任。
· 我们要求供应商必须保护并致力于不断改善他们员工的健康、安全和人权。
· 我们为客户提供全面的产品信息，培训和紧急支援，保护他们的顾客和员工的健康和安全。 我们致力于支持和帮助我们生活和工作的社区，并积极投身慈善捐赠和社区公益。
· 我们坚持公平和道德的商业操守，并以此定义我们的企业文化——艺康全球的员工都履行最高的诚信标准。  
2.整体效果
开发真正环保的产品，我们要关注的不仅仅是产品的原料。所谓绿色的产品可能使用的是对环境无害的原料，但是实际上它还是会从另外的方面影响环境，例如，在生产过程中，它们可能消耗更多的能源，或者需要更多的包装，从而污染土壤。
艺康考虑的是我们的产品和操作带来的整体效果。它不但包括产品配方，而且涵盖了如何使用产品以最少的消耗自然资源（水和能源），采用何种环保的包装以及保障终端使用者的安全。
首先，我们的产品是高效的。如果一次清洁不能达到理想的效果，那就需要重复一遍。这也意味着使用更多的水、能源和产品。这不仅仅增加了营运成本，更是增加了废弃物中化学品的含量。最终，低效能的产品造成的结果就是不可持续发展的。
  [5]3.我们的碳足迹
艺康致力于不断减少碳足迹。为了管理温室气体排放的风险，并确定具有成本效益的减排计划，我们加入了美国环保署气候领袖计划，并承诺：
全面统计工厂排放的六大温室气体排放量；
提供年度发展报告至美国环保署；
设置一个积极的温室气体减排目标​​，显著的减少我们在未来五年内的排放量。
为了达到目标，我们关注影响温室气体排放的两个主要方面–车辆运输和工厂、办公、研发等机构的设施。
针对现有的设施，我们开发了一套能源和温室气体减排计划，并将使用环保的服务车、服务路线和低GHG含量燃料。
同时，我们还获得了LEED-EB金级认证。
企业社会责任感
作为一家具有高度社会责任感的企业，艺康履行着社会责任感实践的义务，致力于创造一个更美好的世界。
我们将全球领先的低碳信息、技术、解决方案和服务引入中国；整合全球资源，协助中国政府制订、改善行业标准；帮助企业实现人员、技术、设备升级与改进，推动“食医住行”行业的节能减排，实现低碳经济。
我们始终坚信：社会责任感重于一切。只有这样，才能最大化创造社会价值与实现可持续发展，从而实现让生活更健康，让世界更美好的愿景。
  社会责任[6]