标题：培训规划
培训规划的定义
培训规划是指根据企业的发展规划，针对员工工作过程中出现的各种现象，结合公司发展规划和总体发展战略，大力提升员工素质，突出人才培养及专业技术力量储备培训，为公司打造高绩效团队提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，为员工学习和成长而设定和安排的职能性计划。
培训规划的主要内容
第一层：确定培训项目
一是明确培训需求的优先次序，二是明确培训群体的规模，三是确定培训群体的培训目标
第二层：开发培训内容
包括培训什么，培训过程中要经过哪些环节，做什么练习。
第三层：培训实施过程设计
包括培训进度表，选择教学方式，将培训环境尽量保持与工作环境一致。
第四层：选择评估手段
包括如何衡量培训成败，如何评估中间效果，如何评估训者的培训效果，如何考察在工作中的运营情况。
第五层：筹备培训资源
这层需要如下内容：需要什么资源人、财、物、时间、空间
第六层：培训成本的预算
这需要确定培训的经费来源、经费的分配与使用、进行培训成本—收益计算、制定培训预算计划、培训费用的控制及成本降低。
如何制定培训规划
[1]制定培训规划是一个复杂的过程，其中每一个步骤都有自己的目标和实现目标的方法。在实践中，这些步骤是不能截然分开的，培训者可以根据自己的需要来确定各个步骤的先后顺序，也可决定是否跨过或重复其中一个或几个步骤：
（一)培训需求分析
目的在于提高工作者的绩效，这就需要一种机制来决定员工现有绩效是否需要提高，以及在哪方面和何种程度上来提高。在培训规划设计过程中，这种机制就是需求分析。
（二）工作说明
要想判断某一培训规划应包括什么，不包括什么，就需要有一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关。在培训规划设计中，这种机制就是工作说明。
（三）任务分析
由于各类工作岗位的任务内容不同，因而对培训的要求也就不同。有些工作任务可能要求培训提供专业知识方面的支持，有些工作任务可能要求培训提供解决某种问题的方法。因此要想为某项工作任务选择切实可行的培训方法，就需要采用特定的方式，对岗位工作任务的培训需求进行分析。
（四）分析
学习顺序非常重要。每项工作中都有很多技能需要学习，该如何确定科学的学习此次？在培训规划设计中，完成此项任务的机制就是排序。
（五）陈述目标
目标是对培训结局或由培训带来的岗位工作结果的规定。为了使培训达到预定的目标，就需要对培训目标作清楚明白的说明。
（六）设计测验
培训规划设计最终要对培训的结果进行评估。因此，它必须提供可靠的和有效地测评工具。这些工具必须能精确地显示，受训者在经过培训后有多少进步。因而，在陈述目标后，设计者要设计测验。
（七）制定培训策略
制定培训策略就是根据培训面临的问题环境，来选择、制定相应的措施。
（八）设计培训内容
培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序，才能被执行和运用。
（九）实验
按照上述步骤设计的培训规划，从理论上讲可能尽善尽美。但是，它是否考虑了不该考虑的因素，它是否能在实践中起到预期的作用，需要将培训规划进行试验，然后根据实验结果对之进行改善。
如何实施培训规划
第一、要想做好培训规划必须重视培训规划
[2]企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，首先必须从根本上重视培训规划，不要仅仅将培训看成可有可无的事情。一个好的年度培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，同时让人抓不着重心或感受不到与企业绩效的关连性；而一个差劲的年度培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果罢了。只有从思想上重视培训规划，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效有用的培训规划。
第二、做好培训规划必须落实相关部门
提供必要的人力和组织保障是做好培训规划的重要前提。培训规划的制定和实施，关键是落实负责人或负责单位。要建立责任制，明确分工。负责培训规划工作的人一定要有相当的工作经验和工作热情，要有能力让董事长批准培训规划和培训预算，要善于协调与生产部门和其他职能部门的关系，以确保培训规划的实施。
第三、负责企业培训规划的人应该具备以下基本要素
了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业的文化
对培训行业要有相当的了解，熟悉大量的培训公司和培训讲师
掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况
掌握培训预算管理和培训实施管理
掌握培训评估的主要方法和手段
要善于营造培训的良好氛围
作为培训规划者，应该善于营造培训的良好氛围。营造培训的良好氛围可以实现以下目标：
让企业高层重视培训，并能够使培训预算顺利通过
能够吸引广大员工的参与并激发他们的热情
提高培训在全企业中的满意度
年度培训规划
第一，从系统地分析培训需求入手
这样，培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求；不但满足了当前工作任务的需求，还满足了长远的企业发展战略的需求。系统、全面、到位的培训需求分析是制定年度培训规划首先要做的步骤。
第二， 建立培训课程目录，制定年度培训课程开发计划
培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。许多企业做的培训完全没有积累培训课程，也没有规划企业到底需要哪些培训课程来满足培训需求。从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善，并根据课程目录制定年度培训课程开发计划，从而使培训更系统、更完善。
第三， 推行培训案例征集制度，提高培训的有效性，增强培训的吸引力
第四， 制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求
这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，公司要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水平，使培训更系统，这是必不可少的一环。当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。
第五，推行教练体系，全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。美国三名培训师奥里维罗（Olivero）、本(Ben)和科普曼（Kopelman）的一项研究结果显示，培训可以提高工作效率为22.4%，而培训加教练提高工作效率为88.0%。这表明，教练是提高培训效果的非常有效的手段。在公司内部建立一支教练队伍，或者就把内部培训师训练成一支教练队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加教练的方式，能极大的提高培训效果。内部教练在提高专业技能上尤其有效，如销售技能的培训、各专业模块的培训等。　
做好年度培训规划制订
如今，正是企业人力资源制订年度培训规划最关键时候，但笔者发现许多企业的年度培训规划是做得漂亮，却不实用；做得热闹，却不实际；规划年年做，年年差不多。人才的培训教育是企业提升人才素质，实现企业绩效最重要的手段。人才竞争归根结底就是企业的核心竞争力之争，一个企业重视对员工的培训，就必须要重视员工的培训规划。
所谓企业的年度培训规划，是基于企业年度战略发展的方向，年度经营的重心和员工素质、组织素养之不足等问题，透过系统性，科学性，有效性，可执行性的培训方案展开，以此确定企业员工培训目标，培训主题，培训内容，培训对象，培训方式等一系列工作，确保培训规划高效实施。因此，要把企业年度培训规划做好，是考量企业培训经理、主管或人力资源经理是否专业的标志？要做好规划，除了要熟悉企业战略，企业文化，了解公司素质，员工素质外，做好以下五个关键，才能确保规划有的放矢：
关键一：充分理解和把握企业年度发展战略和经营重点，以明确年度培训的重点和目标；
企业年度培训规划之所以存在年年做，年年差不多情形，是因为人力资源部门在做规划时对企业年度发展战略和年度经营管理重心不熟悉了解所致。同时，企业老总在审批年度培训规划时，也没有仔细观察、理解和分析就一笔挥过，在实施的时候却又不批准不履行培训计划，造成规划流产。因此，做企业培训规划的负责人要花一周或更长时间同企业最高领导人、营销团队、研发团队、管理团队充分互动沟通，掌握企业年度战略重心，经营重点和管理对策，以此来满足组织、部门和员工在重要工作计划上所需要的核心理念、核心能力和核行为与企业目标要求相一致，最终找到年度培训的总目标、季度目标、月度目标、每一个培训主题的相关目标，从而选择有针对性、合理性、系统性的培训。
关键二：充分掌握组织和员工在经营管理上所存在的不足和问题，以明确年度培训需求；
培训的主题形成来源于组织和员工的培训需求，而培训需求的产生一般遵循木桶原理：即缺什么补什么。因此培训规划在拟定前，培训规划负责人要通过各种工具如：绩效分析法、面谈法、观察法、岗位要因分析法等工具来分析组织和员工的培训需求，同时企业的整体培训需求要从企业发展战略、企业文化、企业年度工作计划、行业特性和企业发展阶段等不同方面来统一寻找，要召开部门和企业中高层碰头会议来讨论、分析总结、提炼形成培训需求。所以，培训需求分析是制订培训规划最重要的一环，让各部门的管理人员透过规划可以认识到自己的工作重心是要解决员工士气还是提升员工能力，或者提升管理绩效的问题。
关键三：充分考虑和听取企业各层次员工的意见和建议，以明确年度培训的内容、要点；
企业年度培训规划制订，人力资源部门不能闭门造车，要发动全体员工的力量，听取不同层次人员的意见，并要让各部门负责人和高层领导充分参与进来，明确各层次领导在制订年度培训规划时的工作重点，高层领导负责把关并提出建设性意见；部门领导负责把关和实施和拟定本部门培训规划方案；人力资源培训专员和主管负责各部门培训需求的分析汇总、培训主题的确认等工作；，而人力资源最高负责人要对培训规划的有效性、可操作性、针对性、系统性进行把关。只有群策群力，集思广益，培训的内容和要点才能明确，才能清晰，才能高效。
关键四：充分筛选和分析企业培训需求，以形成切实可行的培训开发计划；
培训需求分析完成后，培训主题的明确和提炼是重点。通过需求的明确来实施培训，制订课程开发计划。因此，最终要形成企业常规类培训课程，技术类培训课程，管理类培训课程，领导类培训课程、岗位晋升类培训课程和特色类培训课程等不同门类、不同层级的教学计划，建立起完整的课程目录表，加强对培训课程的管理，来保证课程的延续和持续改善。根据课程目录计划表，组织企业领导进行需求讨论，达成共识，进行自我分析，确定计划的可行性，从而使开发计划有标准、有层次、有方向、有重点，培训更系统、更完善。
关键五：充分深化和推行企业的培训管理和内训体系，以全面提升培训效果；
年度培训规划不只是培训课程的罗列，而是培训管理的深入和培训体系的规范。因此，培训规划要与企业的培训制度、培训实施执行、培训效果评估、培训效果转化、培训奖惩激励联系起来。并在企业内部建立一支优质、好学、乐为人师的内训师队伍，把内部培训师训练成一支高效之师、能力之师、专业之师。针对年度一些重要的课程与技能培训，针对一些核心员工的培训，人力资源部可以采取“分步培训—分步练习—集中评估—效果转化—成果发表—奖惩激励”的方式，以极大的提高培训效果。
总之，要想做好企业培训规划，决不是简单的培训计划的罗列或抄袭，它考量的是培训规划团队和负责人的业务能力、分析能力、规划能力、会议总结和提炼能力。年度培训规划一定要选择1至3个年度经营工作重点和管理方向，以作为突破口。也是企业在进行新年度培训规划时所需采用的策略，从而提供最优质、最满意、最实用的培训服务给企业员工，通过具体的培训规划制订真正为企业经营能力提升和员工素质水准的提升作出切实保障。[3]