标题：欧典地板
地板简介
地板，即房屋地面或楼面的表面层。由木料或其他材料做成。可以分为实木地板、实木复合地板、强化复合地板、竹地板、软木地板、地热采暖地板、塑胶地板、防静电地板、竹木复合地板、曲线地板，自然山水风水地板。
欧典地板
  欧典标识[1]欧典公司成立于1998年，总部设立在北京，是一家专业从事地板技术开发、销售、服务的公司。目前在全国近200多个大、中城市设有近1000多个专卖店、服务机构。
欧典公司经过十多年的发展，在全国的服务用户近70万之多，10年来没有发生过一起重大质量、服务投诉，服务满意率基本实现100%。2005年欧典地板获得了北京人最喜爱的品牌称号。  欧典公司一直关注环保地板产品的开发，并且旗下进口地板产品是国内第一家获得中国环境标志认可的产品。1999年欧典公司第一款船甲板产品上市就实现甲醛释放量每百克0.5mg，这也是7年后的E0国家标准。开创了中国地板的环保新时代。2004年与德国汉贝格、比利时的优尼琳联合开发出真木纹2004、2008系列，引领了中国地板技术发展现在欧典公司的地板产品，甲醛释放量均在0.1-0.2mg之间。“欧典地板——健康的船甲板”不但为消费者熟知，也是欧典公司产品质量的真实写照。
欧典企业发展史
1999年  船甲板[2]第一款 船甲板系列环保地板上市销售
欧典地板——健康的船甲板
甲醛释放量每百克0.5mg，7年后国家E0环保标准
2004年
第一款 真木纹2008系列地板上市销售
地板 2008元/平米 
开创真木纹技术新时代
2006年
2006年3.15事件
欧典地板2006年因3.15事件一夜之间轰动业界
2007 年
欧典与埃及蒂科玛拉公司合作，生产出欧典2.0版2008镶嵌艺术地板.
是中埃工业产品的第一个合作项目，被各界人士看成是“中非友谊、中非合作”的结晶，得到了埃 及
府、 及埃及驻中国大使馆商务全权公使的大力支持。
欧典2.0版镶嵌艺术地板继承了有着6000年悠久历史的埃及文明，融汇中非、西欧等各地文
化精髓，达到了地板行业一个崭新的历史文化高度，开创了艺术地板的新篇章。
2008年
欧典生活—整体家居新服务推出
设计 艺术 家具 橱柜 饰品 生活用品 内门 壁纸 涂料……
2009年
DRD地热环保专用地板 
二年欧洲出口 国内首次销售
2011年
欧典入驻贵州省遵义市
欧典公司发展思想
整合世界资源、打造中国品牌、中国品牌走向世界。欧典公司在全世界的OEM加工厂分别为德国考斯菲尔得、汗贝格、爱格、比利时的优尼林、埃及的埃及Decoraima (蒂科拉玛)等国际知名企业。欧典公司与这些国际企业建立了良好的合作伙伴关系，进而完全保证了欧典地板的领先技术及质量保证。
在未来的发展中，欧典将继续加大与国际伙伴的合作，在保证质量的基础上，开发出更加时尚的产品，服务于世界消费者
欧典品牌发展理念
整合世界资源 打造中国品牌 中国品牌走向世界
世界资源 服务中国
欧典团队

欧典是一个团结奋进的大家庭，在这个大家庭内没有权力，只有责任；欧典是一个大家庭，更是一个进取平台，在这个平台上每一个成员都有自己充分创意的空间，实现自我的机遇。欧典人有欢乐，也有烦恼， 但是，欧典为消费者创造满意服务、创造世界品牌的理念，永远不会变,欧典人永远自信。自信——我们的目标一定能实现。
欧典地板生产地
中国、德国、比利时、埃及
欧典服务架构
用户服务中心主要职责： 1、不断完善服务方案；2、实施消费者的各种服务需求；3、接听免费服务电话。
市场推广中心主要职责： 1、市场研究分析、制定品牌发展战略；2、品牌、市场方案的实施落实；3、为全国合作伙伴进行市场指导服务。
分销商服务中心主要职责： 1、不断创新对分销商的服务；2、满足分销商的各种服务需求。
工程项目服务中心主要职责： 1、探讨大工程项目的服务与发展；2、大工程项目的沟通服务实施。
委托加工厂服务中心主要职责： 1、探讨发展与合作伙伴的合作，不断提高产品技术与质量；2、委托加工任务的落实。
产品研发执行中心主要职责： 1、探讨世界地板技术发展新方向；2、与国际国内技术开发伙伴共同完成新技术的开发。
财务计划中心主要职责： 1、探讨研究资金的最大利用率，有效的发挥资金的作用；2、做好财务的各项管理、服务工作。
人力资源中心主要职责： 1、不断探讨研究人力资源的发展，最大限度的搭建欧典员工更好发展平台；2、完善落实各种人力资源的需求。
行政服务中心主要职责： 1、探讨新的办公新技术、新发展；2、欧典大厦的物业管理、网络管理、各种文件的管理，最大限度的降低管理成本，提高效率。
欧典地板事件
欧典地板的3.15事件欧典总部不存在，存在欺诈消费者行为。”前不久的央视3·15晚会，向全国消费者揭开了这个内幕。此消息一传出，各大媒体纷纷追踪报道有关欧典地板被曝欺诈消费者事件，一时好不热闹。 　即使没有做过装修，相信也听过“欧典”的品牌。然后这个号称在德国拥有百年基业的地板品牌，前不久在央视3·15晚会中轰然倒地。　快赶上房价的天价地板 　“欧典”，一个被反复提及的装饰材料品牌。在2004年，中国地板市场最吸引眼球的事件，莫过于欧典地板推出2008元每平方米价格的天价地板了。　在目前中国地板市场，高档地板的价格可以达到200-300元每平方米，某些顶级产品可以卖到800元每平方米。但是从2004年7月开始，欧典地板突然在全国范围内强力推出每平方米2008元的天价地板。　2008元每平方米的地板是什么概念？媒体这样形容：在一平方米见方的地面上，不漏缝地铺上百元现钞的总和。　天价地板面市，媒体上一片谁来为天价地板埋单的质疑———地板的价格居然快赶上 房价了！　天价地板推出“树龄概念” 　原材料的价格，欧典(中国)总裁闫培金在多个场合对媒体表示，真木纹2008系列对于原材料的挑选可谓到了苛刻的地步，树木的年龄是60至80年，直径要求在80cm至100cm，并要在不同的日照地区选择不同的树种。其原材料价值占到价值总数的60%。　欧典(中国)的网站上曾经刊登有关德国欧典的以下信息：真木纹系列由德国欧典投资800万欧元，历时两年研发成功；莱茵河畔的维尔茨堡，由于1945年曾受到严重摧毁，德国政府进行了两次大规模修复，而在这两次修复中，有上百家地板品牌同时竞标，而德国OrderFlooring(欧典地板)技压群雄，最终为九座大厅提供了极优良的地面材料。　“欧典并非德国出身” 　“地板，2008元一平方米，全球同步上市！”从2004年7月开始，写有这样内容的绿色巨幅地板广告牌，出现在全国许多大中城市，几乎每个装修过住房的人都听说过“欧典”这个名字。　欧典地板专卖店销售人员称，欧典敢于卖出2008元一平方米的价格，除了德国制造、选材苛刻外，最主要的原因就是德国品牌。　欧典企业提供的印制精美的宣传册上也写着：德国欧典创建于1903年，在欧洲拥有1个研发中心5个生产基地，产品行销全球80多个国家。此外，在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。　而知情人士向“3·15”提供了一个消息：德国欧典总部根本不存在。对此，欧典企业总裁闫培金予以否认，称欧典德国总部坐落在罗森海姆市。　为弄清真相，央视驻德国记者专程前往该市进行调查，当地工商管理部门告知，在他们的登记资料中并没有一家叫欧典的企业。央视记者调查发现，欧典宣称的所谓德国总部，其实是当地一家木产品企业汉姆贝格公司，但这家公司声明，与欧典也没有任何产权隶属关系。　国内没有欧典的公司注册 　不仅德国欧典不存在，央视记者在工商部门查询发现，国内也根本没有一家名叫欧典(中国)的公司注册。“百年欧典”到底是一家怎样的企业呢？实际上，欧典这个 商标2000年才正式注册，注册人是1998年成立的北京欧德装饰材料有限责任公司。　欧典还号称，在北京建立了合资地板加工基地，地址在通州工业区。但是，记者在通州工业区惟一的地板生产企业———吉林森工北京分公司生产车间发现，欧典地板正在这里进行生产和包装，但产品标签上却没有标注真实的生产厂家吉林森工。　而据透露，欧典在北京门头沟工业区某厂、大兴某小厂，湖北、杭州等多地均有过生产，除部分产品包装上标注生产基地为欧典(中国)生产基地外，其他大部分都没有标注生产厂家和地址。
欧典事件时间表2006年3月15日：央视“3·15”晚会上欧典事件曝光。
2006年3月16日：各地欧典专卖店开始纷纷撤柜，工商部门称等待总局对此事件定性，消费者索赔以及对欧典的处罚均要等待定性以后。
2006年3月20日：欧典企业总裁闫培金终于承认欧典地板“德国制造”的显赫身世不过是一个国际玩笑，“德国总部”根本不存在，曾在宣传手册中出现的两名“德国总部”负责人也是冒牌货，他郑重向全国消费者致歉。 
2006年4月11日：彩蝶、欧曼、金刚欧德3家“强行与德国攀亲戚”的地板品牌再度遭到曝光。与欧典在曝光后“反应迟钝”不同，这3家企业的老板在第一时间4月12日联合起来，以同仇敌忾之势，通过新浪网家居频道进行辩解。 
2006年4月14日：“在欧典地板问题上，中消协确实存在失察。”中消协副秘书长董京生就此事件首次表态。 
2006年4月15日：北京市工商局丰台分局对北京欧典木业有限公司下达处罚决定通知书：按照违反《广告法》和《反不正当竞争法》进行处罚，处以广告费五倍的罚款，罚金高达7473776元。从法律上讲，“夸大宣传”并不等于“欺诈”，消费者获得双倍赔偿无望。几天后，“欧典事件”另一当事人北京欧典木业有限公司被罚20万元。 
2006年4月16日：欧典在各地恢复上市销售。 
2006年9月20日：沉寂半年之久的欧典地板总裁闫培金作客新浪嘉宾聊天室，通过网络向广大网友进行道歉，对欧典事件进行澄清。 
致歉内容：欧典2004年因欧典宣传手册对欧典企业的影响，因为企业规模夸大宣传的错误，向各位消费者道歉，由于欧典的错误给消费者带来的损失我向消费者道歉，希望消费者继续支持欧典，欧典不会辜负大家的期望，开发出更好的产品，做出更好的服务，以感谢消费者对欧典的谅解。 
2006年9月21日：欧典地板总裁闫培金在新浪网注册个人博客，将所有欧典地板质量证明材料共计22份公布网上，材料上均证明欧典地板产品质量无任何问题。并通过网络向广大网友进行道歉，对欧典事件进行澄清。 
2006年9月22日：欧典地板总裁闫培金在博客当中指出造成欧典在夸大宣传的错误，在宣传资料提到的，“德国欧典创建于1903年”改为“欧典德国委托加工厂创建于1903年”。法律上就没有任何问题了。 
在同一天，并出示了中国电子进出口东方贸易有限公司从99年-05年代理欧典地板进口德国产品的证明材料。
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