标题：软劳动
劳动的本质
劳动的本质是意识，并由此而定义：劳动是意识支配下的活动。
劳动是物质世界长期进化的结果；劳动是人脑特殊机能运动的表现；劳动是生物种群异化进程的产物。
研究劳动本质对于经济学的意义，就象研究一棵大树一样，当考察完人类劳动大树的树干、枝条、花叶、果实后，自然会想到要找树根。人类劳动的本质就好像经济学大树的根。以人的本质——意识为出发点，从人类劳动的本质——意识着手，整体地、系统地、动态地把握劳动及其本质属性，将之贯穿到经济理论的各环节、各层次之中。没有意识的动物不称其为人，缺乏意识支配的活动不是人类劳动，离开劳动创新的经济活动决非人类社会经济活动。
因此，人的本质属性是意识，人类劳动的本质是意识支配下的活动。经济学是研究由劳动及其创新在生产中结成的人类社会关系的科学。强调意识在劳动中的作用，是这门科学的基础面和根本点，全部社会经济活动必须由此展开，整个经济学大树必须由此生根。
劳动要素软硬划分
用物质和意识对立统一的世界观动态观察世界，从纵观社会生产和社会服务的经济运动大系统来考察劳动（而不只是从物质系统来考察劳动），要深刻认识人类劳动要素的内在矛盾，进一步把握劳动及其创新规律，对劳动要素只作传统的主、客体划分划分是远远不够的，必须更加深入解剖劳动二要素。
有必要对人类劳动要素作如下划分：
一、硬要素，即物质要素：在劳动过程中劳动得以进行的物质条件和劳动凝结对象中物质之总和。包括劳动者人体本身、劳动工具和劳动对象中所包含的物质要素。
所谓的硬（物质）要素，既不是传统经济学中的“物化劳动”，也不是生产劳动的客体要素，而是活劳动或主体要素和物化劳动或客体要素中被舍像掉意识的纯物质要素之总和。
二、软要素，即意识要素：在劳动过程支配劳动活动和影响结果的所有意识要素及其智慧成果之和。包括劳动者在劳动过程从开始前到结束时的整个进程中的一系列认识、记忆、思维等意识活动及其用于与劳动目的相关的数据、信息、信号和认知等智慧成果。
所谓的软（意识）要素，既不是传统经济学中的“活劳动”，也不是生产劳动的主体要素，而是活劳动或主体要素和物化劳动或客体要素中被舍象掉物质的纯意识要素。
对人类劳动要素所作的软硬划分，与传统经济学将劳动要素分为主体和客体有着本质区别，是一种抽象的划分，如果觉得不太习惯的话，那是暂时的，它的显著特点是便于区分智慧资源和物质资源在人类劳动过程中乃至社会生产中所起到的不同作用。由于这种划分是理解软劳动价值学说的枢纽，我们将运用这种劳动要素划分法对人类劳动作进一步考察。
我们要研究的劳动软要素，是指劳动者在劳动过程中与劳动成果密切相关的智慧资源要素，即作用于劳动过程并形成劳动成果的劳动软要素。就一般人类劳动意义上理解软要素作用，只停留在隐逸形态软要素对当次劳动过程中作用是不够的，实际上传递形态软要素和实体形态软要素不但能作用于当次劳动过程，而且通过模拟，能反复作用于劳动过程。体现在劳动中软要素的多样性和复杂性是世界多样性在智慧资源属性中的反映，也是劳动发展和人类进化必然结果。在手工生产劳动、机械化生产劳动和自动电气化生产劳动中，劳动者分别能控制的物质资源的质和量不同，劳动体现在劳动成果中的质和量不同，不仅仅是因为劳动本身的软要素增加，更重要的是由于劳动工具的软化以及劳动对象的软化。手工劳动主要依靠隐逸形态软要素在当次劳动中，控制和驱动劳动器官运动技巧的发挥和对既往发挥技巧的记忆；机械化和自控化生产劳动则不然，除了劳动者器官运动技巧和记忆等隐逸形态软要素外，还必须懂得劳动要素的相关科技知识、谙熟设备或装置的原理及操作要领，并且还取决于该设备或装置的自动化程度。不言而喻，随着劳动的进步，人类劳动软要素不仅是量的递增，而且具有质的进化，并越来越表现为形态的多样性和复杂性。尤其在数字技术、网络技术和计算机技术高度发展的今天，电脑对人脑思维活动的模拟、机器代替人工劳动的现象，远远不是手工劳动时代的经典学说所能诠释得通的，更不能请十八世纪的学者来演绎当今的高新科技原理。原始数码和信息要素不提炼为知识就没有学术价值，具有相当学术价值的知识特别是编码型科技知识不结合于生产劳动、不转化为生产力就更不可能有经济价值，更不可能产生价值的增殖。
劳动软硬划分
一般人类劳动过程中劳动要素的发挥——即劳动进行划分：
一方面是：舍象掉意识（软）要素的人类劳动纯粹的物质（硬）要素的机械、动物般活动，由于它是一种物质运动，我们将这种人类劳动过程中舍象意识的纯物质要素之发挥和耗费称为硬劳动(Hard Labour)。
另一方面是：人类劳动舍象掉物质（人脑细胞除外）运动和体力活动的纯意识要素的智力、思维活动，我们将这种人脑所特有的舍象物质的纯意识要素之发挥和耗费为称为软劳动(Soft Labour)。
并将一定劳动所发挥和耗费软硬要素总和的全部价值与其中所含软要素的价值之比，规定为该劳动的软率（Soft Quotient）。
软劳动和硬劳动是全新的经济学范畴，它既不等同脑力劳动和体力劳动，也不是复杂劳动和简单劳动，更不是抽象劳动和具体劳动。当然，就劳动的具体形态而言，纯粹的软劳动和硬劳动并不单独存在，作为理论抽象，用以区别不同劳动要素在生产劳动过程中所起的不同作用，不乏其理论意义（这种意义将在以后陆续讨论）。
由于软劳动在劳动过程中的特殊作用，决定了它在劳动中的特殊地位。无论是人类社会生活还是社会经济活动的历史演化，其中最深刻、最本质的莫过于劳动的进化，劳动进化带来的科技发展，已经使整个世界天翻地覆。劳动外延的扩大和内涵的深化、随之而来的是劳动创造力的扩大、劳动的神秘性增加。如：一个人驾驶汽车可以拉着相当于几百个挑夫所挑的物品跑得飞快，一个人通过控制电脑可以代替几十个人操作一条生产线，人类通过劳动使物质的原子核发生裂变，可以利用核原料源源不断的发出巨大的电能，也可以引发核爆炸在顷刻之间毁灭一个城市，凡此种种，如果仍停留在体力劳动和手工作坊时代对劳动的概括、认识和解析，不可能自圆其说。正是劳动自身的进化为劳动的软硬划分提出了客观要求，具体体现在人类劳动的不断软化和软劳动逐渐独立化所具有的历史和逻辑之必然。
（1）历史必然。“正如在自然机体中头和手组成一体一样，劳动过程把脑力和体力结合在一起了，后来他们分离开来，直到处于敌对的对立状态”。劳动始终是软劳动和硬劳动的相互交织，只不过在不同历史时期，劳动的软率不同而已。在手工为主的生产条件下，劳动的软率非常小，主要是肩挑手扛；进入大工业时代，劳动的软率显著增大，由于自动化机器的构成除物质外，还加入了大量信息和信号，以至能部份代替人的机械性劳动；特别是信息技术开创了电脑及其装置能模拟编码型软劳动的新时代，由编码型认知所控制的机械性软劳动大部分由物中附着信息和信号来模拟完成，使劳动工具得以进一步“软化”。由此，劳动过程对人脑信息载负量的增加提出了客观要求，同时也创造了更好条件，提供了更多的时间和机会，从而使劳动的软度随着生产的发展而逐渐提高。社会生产的发展创造了人类劳动软化的条件，而人类劳动的软化又通过信息在劳动工具中的附着使劳动工具得以“软化”，劳动的软化和劳动工具的“相对软化”相互促进，并在一定历史条件下出现软劳动和硬劳动在一定时间和空间上产生分离，从而使软劳动在人类劳动中的地位越来越突出，逐渐被相对独立出来，直至与硬劳动相对立。
（2）逻辑必然性。就劳动本身而言，软劳动和硬劳动都无非是劳动要素的不同，但软劳动量的增加和积累必然导致人类劳动内涵和质的变化，人类硬劳动被机械所代替和编码型软劳动通过信息附着于物而被模拟，必然使创造性软劳动相对独立出来（与历史必然性相一致），这种从量的渐增到质的变化是人类劳动软化与软劳动相对独立的过程相统一的逻辑必然性。
劳动软率
劳动软率本应具有双重含义：一方面是指一定劳动所发挥和耗费的劳动软要素价值量与其全部要素价值量的比率；另一方面可以是劳动过程软要素与其全部构成要素的比率。由于前者始终是由后者决定并在一定程度上反映后者的变化，因而，凡是在没有特别明确的地方，简单称劳动软率都是指劳动要素的价值软率。
简单的个别劳动软率一般由劳动力软率通过具体劳动过程中与其他劳动要素特定的有机结合来体现，始终取决于全部劳动要素的软率，反映劳动过程中物能交换与智能传递效果，并在一定程度上折射出劳动者运用智力创造社会财富的能力。
当然，很有必要对单个劳动或单个部门劳动的软率进行加权平均，以求出社会劳动软率，这也是考察劳动软率的主要目的，我们下面主要探讨社会劳动软率。
社会劳动软率，体现在人和自然的关系中，总体反映人类对自然的改造力，是生产力发展水平的指示器。体现在人和人的关系中，综合映射社会关系的进阶，同时作为生产关系中主导要素的风向标。不同软率的劳动，不仅仅表现其等量时间内所创劳动成果的价值量不等，还体现在其所创劳动成果价值内涵质的区别，更令人瞩目地体现在其对生产关系的作用性质不同，最终决定着劳动者之于社会生产过程中的地位。
农业经济时代，人们认识自然物质世界的能力极低，劳动软率非常小，科技和教育很不发达，劳动生产要素以土地和劳力的占有为主导，生产工具简单，劳动以手工形式为主，对自然的征服和改造能力十分有限。管理粗放，商品率低，市场极不发达，劳动成果主要转化为地租被地主拥有，分配方式以土地和劳动力资源的暴利配置为前提，极不公平，以基本满足劳动者生存为条件。
工业经济时代，劳动软率提高，技术进步成为资本积累的主要途径。以物质生产资料为主导的生产要素，以工业机器化、自动化技术为基础的劳动手段，加之教育的普及使劳动进一步软化，科学管理带来产品成本下降，质量和效率的提高，加快了市场化进程。劳动者通过参与商品生产和交换实现自身价值的同时，提高了劳动力在社会生产过程的地位，分配形式多样化和市场竞争的结果，使劳动者得到多层次的需求满足。
即将来临的知识经济时代，劳动软率空前提高，以信息和知识为基础的知本成为社会生产主导要素，高软率劳动在网络化、虚拟化、信息化生产过程中扮演主要角色，因而劳动者在社会经济生活中地位和作用也将得到前所未有的提高。
综上所述，劳动进化以劳动软率提高为标志，劳动软率的提高使劳动者与自然及社会的关系得到改变，进而促使人类社会生产关系的进步，最终形成人类社会关系的变革。因此，劳动软率不仅作为劳动创新价值的一个主要量化指标参数，也是人类劳动进化的指示器，同时还成为不同社会经济形态的重要标志。
商品的软硬
按照劳动软硬划分原理，我们也将广义商品抽象地分为硬商品和软商品两类：
1、硬商品是人们通过劳动而形成、能满足人们某种需要的物质商品。也就是人类劳动有用性以交换为目的的对象化物质。
2、软商品是人们通过劳动而形成、能满足人们某种需要的智慧商品。也就是人类劳动有用性以交换为目的的对象化智慧。
软商品包括以下形态：
实体形态  由信息、知识（包括科技）在硬商品中的附着，能增加硬商品的原有使用价值的劳动成果。如商标、装璜、电器装置的集成程序、流程模块、控制系统和电脑操作系统及应用软件等。
传递形态  由信息、知识加载于各种媒体之中，能满足人们某种需要的劳动成果，如专利、书籍、数据库资料、应用软件等。原有物质的使用价值作为载体仅仅是智慧产品有用性的承载部分，尚未转化成为现实生产力的科技成果大都属于此类商品。
另外，隐逸形态智慧成果，即储存于人脑中的意会性认知和知识，是特殊商品劳动力使用价值的重要部分，如技艺、诀窍、秘方、经验和专有技术等。
硬商品是指狭义商品中的纯物质资料的组成部分，是狭义商品被舍象智慧的仅仅体现物质属性、具有物质特性的商品。商品的软硬并不能从其外部形态和质地上来把握，只能从内在构成要素来把握，从要素在商品生产、流通和消费环节的运动规则和内部动因来把握。区分软硬要素对商品属性的影响是把握商品软硬的关键。正如前文所述，意识有着与物质运动迥然不同的规律，因此必需细心地对狭义商品中硬商品与其附着的实体形态软商品加以区别。
商务的软硬
经济学范畴的商务是用来交换的能满足人们某种需要的劳动服务。其内涵即人类劳动服务的有用性的对象化即时存在；其外延包括可供交换的物能型服务和智慧型服务之和。
1、硬商务：是人们通过劳动而形成、能满足人们某种物质需要的商务。也就是人类劳动服务有用性，以交换为目的的、即时存在的物质服务。
包括针对人们身体和其拥有的物品所从事的服务，前者如：医疗（精神科和心理医疗除外）、理疗、直接作用于人体的护理、康乐服务；后者如家务、维修等。
2、软商务：是人们通过劳动而形成、能满足人们某种文化需求的商务。也就是人类劳动服务有用性，以交换为目的的、即时存在的文化服务。
软商务包括以下形态：
传递形态  以便于传递形态的信息、知识为服务手段，能满足人们某种需要的服务型劳动成果。如教育、咨询、讲座、中介、演出、导游等。以满足人们求知和精神生活需要的服务大都属于此类商务。
隐逸形态  以储存于人脑中不便于传递的意会性信息和知识为手段，能满足人们某种需要的服务型劳动成果。如凭借技艺、诀窍、秘方、经验等提供的商务服务。
一种商务包含着硬商务和软商务都是很常见的，就象学生在接受教育的同时体力也得到了增强，说明教育服务中包含着硬服务。凡以物质为主体对象，信息和知识为辅助对象的劳动服务即视为硬商务，相反即视为软商务。
劳动价值
劳动价值是就人类劳动的经济学意义而言，它应该也必须与人类劳动创新及其成果软率有着内在的本质相联系。
正常生产条件下，一定社会劳动力生产某种商品或商务而耗费的劳动与该劳动软率的函数值，是同种商品和商务个别劳动与劳动软率函数的社会均值。为了便于在今后把一般人类劳动作为社会劳动来考察，还必须对广义价值作进一步分析。为此我们把一般人类劳动物质化的广义价值称为硬成果广义价值，简称硬价值；一般人类劳动智慧化的广义价值称为软成果广义价值，简称软价值。并规定一定广义价值与所含软价值的比率为广义价值的软率。
由于劳动的软率是对劳动本身内在的要素构成比率不同而言，而广义价值的软率用以体现劳动凝结或凝聚对象的不同，所以有一点必须引以高度注意，那就是劳动的软率并不直接决定其所创广义价值的软率。
一定量的广义价值要还原成一定的劳动，其必要条件是软价值和硬价值具有质的同一性，并在一定条件下能进行转换；一般人类劳动要表示成广义价值，其充分条件是软劳动和硬劳动通过广义价值具有量的可比性。换句话说，一定量的软价值能否与若干量的硬价值相比较而交换？软度不同的劳动所创造的广义价值量如何计量呢？于是有必要考察广义价值的质和量。
质的规定价值不仅包括人类物质化劳动而形成的硬价值，也包括智慧化劳动形成的软价值。由人类劳动智慧化而形成的软价值，不如硬价值那么谙悉和直观，软价值是在商品经济条件下，用来衡量软劳动成果量的尺度，是软商品和商务在以同质计量单位作为计量器进行比较的量化值，它与硬价值一样是人类劳动在成果上的耗费，并与硬价值一同构成人类劳动成果价值的全部。软价值毕竟不是硬价值的同卵孪生姐妹，它与硬价值有着完全不同的形态和特征，我们将智慧资源对劳动成果价值形成的作用力特称为“智能”，与“物能”相对应。为了便于表述，我们按照智慧资源在劳动要素中存在的三形态将软价值的形态也作相应分类：
一、“气相”软价值  即形成隐逸形态的智能所耗费的一般人类劳动，存在于特殊载体——人脑之中，如包括记忆、观念、技能和经验等在内难以模拟的意会性智能的价值。
二“液相”软价值  即形成通过媒体而传递的智能所花费的劳动时间，存在于某种专用载体——媒介之中，一般由于隐逸形态智能的积淀和累加，加载于各种媒体之中，如理论、程序、技术和科学等智能的价值。
三、“固相”软价值  即形成附着在物质产品中的智能所花费的劳动时间，吸附于实用载体——物质产品中，一般通过隐逸和传递形态智能在劳动对象特别是劳动资料中的凝聚和附着，如机械装置的参数配置、电器的集成模块和固化控制程序等智能的价值。
智能在以上三种载体间的传递和转换，便引起软价值形态上的相应变换。
值得一提的是，对于软劳动被物化而形成的硬价值和并未物化而只是附着于物的“固相”软价值有必要加以区别。由于两者都是人类劳动在物质商品（务）中的价值体现，通常被笼统地物化劳动价值（硬价值）。然而，同是物质产品和劳务，其中物质的量同它所包含的信息量的比值可以不相同，如原煤的信息——物质比低，而计算机的信息——物质比高。如用现代设备和先进技术采煤，那么采煤的软劳动则被物化成原煤而形成硬价值；而计算机生产厂的工人的软劳动则大都未被物化，而以信息的形式附着在物（计算机）中，是固相软价值。
综上所述，软劳动的智能在价值生产中既创造硬价值，又创造软价值，并且所创造的软价值具有形态多样性。当信息附着于物质产品时，软劳动创造“固相”软价值；当智能加载于物质产品和劳务作用于人脑及相关器官，软劳动会创造“气相”软价值和“液相”软价值。软价值在传统经济学中不能称之为价值。只有当智能直接作用于物质资料生产过程，才能创造硬价值。软劳动能不能创造硬价值，取决于它是否直接结合于物质产品和劳务生产过程，以及智能是否被生产中物质生产资料所接受。
可见，软劳动所创造的软价值无论是什么形态，在一定条件下，都可以通过形态转变而形成固化软价值或物化在物质产品和劳务中形成硬价值。这说明软价值和硬价值之间在一定条件下具有同一性，即软度不同的价值在质的规定性上是同一的，都是一般人类劳动的耗费，因而一定软度的价值总可以还原成相应量的某软率的人类劳动，而一定量某软率的劳动又可以还原成相应量的社会必要一般劳动。
量的解析
在价值具有质的同一性的基础上，要对价值的量进行分析，还必须就生产劳动力所消费的价值的软硬构成加以讨论，在下一章我们将运用智商、情商和意商对劳动力的软度进行定量分析。在此之前，假设不同的劳动力通已过价值换算成为社会平均软度的劳动力。在此假设基础上，来考察一般软率的劳动创造价值的量。
硬劳动创造价值的量   硬劳动是一种物质运动，如同引擎的运转需要耗费油料等无机能源，动物活动需要消耗碳水化合物等有机能量一样，作为硬劳动承担者的人在生物学意义上要消耗一定的能量。一般说来，排除非正常因素影响，硬劳动的发挥所创造的价值与生产和再生产硬劳动力所消费的能量物的价值是相等的，所以说硬劳动所创造的价值量等于硬劳动力的价值量。劳动过程的硬劳动要素创造价值Ｇh表示如下：
Ｇh＝Ｈ   
式中： H——硬劳动要素价值
软劳动创造价值的量  软劳动创造价值的能力即智能，有人称之为“精神生产力”，指人类与自然以及人与人进行物质交换和信息传递过程中认识、调整、控制自然所表现出来的智能，包括参与劳动过程中的精神状态和智慧资源两方面，精神状态是指人脑信息作用于人体本身而形成的劳动者的劳动态度、生产兴趣、工作积极性、创造性、思维定式和思想觉悟等心理因素的功能；智慧资源是指直接影响劳动过程的知识、技术、技能、智慧及经验等。
人类劳动过程的信息传递也就是劳动价值增值的一般过程，信息传递遵循信息的特征特性，如当量共享特性能允许众多使用者同时共用同一智慧资源，在不增加投入成本的情况下，实现多方同时产出效应，因而智慧资源的共享性带来价值的多方增值。共享者越多价值增殖量越大。总量累积特性使人脑智能呈递增趋势，从而使价值增殖能力也呈递增趋势。智慧资源再生特性使得一定智能反复在多次劳动过程中实现价值增殖效应，从而再生性能实现价值的多重增殖，反复使用次数愈多价值增殖总量愈大。
不难说明软劳动智能创造价值量的不确定性和可增特性是多因素的，并且可能是重复交叉的。由此看来，劳动创造价值的量大于劳动力本身的价值量的秘密，也就是人类劳动作为价值源泉的奥秘应该也必须从软劳动的本质特性来理解。当我们理解了软劳动智能在劳动过程中的特征特性以后，对任何魔术性演绎都会不屑一顾。因此，我们把由劳动本质属性——即软劳动智能的特征特性决定的，在劳动过程中表现出的，软劳动所具有的价值不确定性和价值增值特性——即软劳动创造的价值可能大于（或小于）软劳动力的价值，也就是说除补偿软劳动力的价值外，还可能创造出一定量的新价值。我们把软劳动这种能创造新价值的特性称为创新（innovation），把软劳动创造的价值超过软劳动力价值的那部分价值，称为创新价值，用Ｉ表示。于是劳动过程中软劳动要素所创造的价值Ｇｓ表示如下：
Ｇｓ＝Ｓ＋Ｉ  
式中：S——软劳动要素价值
Ｉ——创新价值
综上所述，硬劳动要素所创造的价值量等于硬劳动要素的价值量，软劳动要素创造价值的量大于软劳动要素的价值量，创造出一个超过软劳动要素价值的创新价值。于是劳动过程创造的全部价值Ｇ的生产图式可表示为：
Ｇ＝Ｇｈ＋Ｇｓ＝Ｈ＋Ｓ＋Ｉ   ………………（1）
式中： H——硬劳动要素价值
S——软劳动要素价值
Ｉ——创新价值
或者 Ｇ＝Ｈ＋Ｓｃ＋Ｓｖ＋Ｓｍ＋Ｉ  ………………（2）
式中：Ｈ——硬劳动要素价值
Ｓc——劳动手段中的软价值
Ｓv——劳动力中软要素的价值
Ｓm——劳动管理软要素的价值
Ｉ——创新价值
劳动力软率
从单个劳动者来看，其劳动力软率取决于劳动力再生产的消费软率，劳动者消费软率愈高，其劳动力价值构成软率愈高；劳动力软率愈高，其劳动愈富有创新能力；其所创财富量的增加在公平分配的原则下，为自己创造更高的生活质量及其劳动力软化有利条件。这便是劳动力软化的个体进程和良性循环轨道，其中劳动生产和再生产过程中的软消费乃是全部进程和轨迹的中心枢纽。因此：教育是高软率劳动者的第一食粮；教育是未来劳动者的第一生命。在知识经济时代，离开教育的所谓劳动力充其量只相当于“畜力“，不成其为劳动者。
个人劳动力软率一般由其消费软率决定。而个人软消费，最终形成劳动者劳动力要素中的智慧要素，或智能。由于构成智慧要素形态或知识结构不同，因而，即使剔除历史和社会环境条件等差异性原因，同软率的等量劳动要素所产生的创造力可能存在相当大的个体差异，这种由于智慧要素结构和知识结构不同而导致的劳动创新能力因人而异的特性，便是劳动力软率的个体特异性，这种差异特性涵盖了劳动者的智慧、情感和意志等三方面，即人们通常说的智商、情商和意商。
智商  主要由劳动者劳动力软要素中事实知识(Know—what) 和原理知识(Know—why)的含量决定。这类“知道是什么”和“知道为什么”的知识，是关于事实、现象、原理和理论等方面的智慧。这类知识一般可以编码，也便于在公共媒体传播，在正常人体生理条件下，主要通过各种学习渠道积累而形成，表现为劳动者的学识和聪慧的才能，是劳动者创新的基本前提和知识构架。这类知识在劳动者劳动力软要素中含量越高，劳动者表现出的智商越高。可以说，智商是劳动力软率的主体构架。
情商  主要由劳动者劳动力软要素中人际知识(Know—who)的含量决定。这一类“知道是谁”和“知道与何人相关”的知识，是关于社会关系资源和人际关系方面的智慧。这类知识包含特定社会关系和公共关系的形成，及其如何有效利用和调剂人际关系的知识，由劳动者个人在长期的社会实践中积累和开发形成，属于内在程度较高的加密性智慧。表现为劳动者的交际、公关和与人协调的才能，是劳动者创新的重要智慧要素和知识构件。这一类知识在劳动者劳动力软要素中含量越高，劳动者表现出的情商越高。可以说，情商是劳动力软率的重要构件。
意商  主要由劳动者劳动力软要素中技能知识(Know—how)的含量决定。这一类知道“我要如何行动”和“我应如何行动”的知识，是关于决定意志、行为方略、技能诀窍等方面的智慧，典型的Know—how知识是关于一定范围和对象发展和存在的对应性专门技术和诀窍，难以编码和传播。受个人的性格特点影响由劳动者在长期的社会实践中形成，属于内在程度较高的难以度量性智慧要素。表现为劳动者的行为决策、组织管理和动手实施的才能，是劳动者创新的必要智慧要素和知识构成。这一类知识在劳动者劳动力软要素中含量越高，劳动者表现出的意商越高。可以说，意商是劳动力软率的必要构成。
从人类社会来看，劳动力软率取决于社会科教水平、社会再生产消费软率以及社会文化力。整个社会教育科技水平和消费软率愈高，社会生产力软率愈高，社会进步和经济发展愈快。科学技术与社会生产的相互促进和谐发展，是人类精神文明与物质文明的总动力。由此可见，“科学技术是第一生产力”的论断不但颠扑不破，而且具有极大的理论内涵。因为科学技术实质是人们认识世界和改造自然与人类的理论与实践的结晶，它不但渗透至一定社会劳动生产过程，而且影响到一定的民主政治进程，贯穿于人类文明历史始终。科学是人类软劳动创造和提炼的智慧精华，是人类劳动成果累积和升华出来的灵通法宝，是劳动力的灵魂，是劳动者命脉。一切科学成果，都体现在劳动力与其他生产要素的发展上，任何生产力的解放和生产关系的变革也都无不依靠科学和技术。如果人类社会是一列不可逆行的火车，社会生产就是火车头，劳动便是内燃机，劳动人民的智慧（软劳动要素）就是燃油料，科技创新则是燃油添加剂。
无论从单个劳动力还是从整个社会考察，劳动力软化始终是社会生产要素软化的前提，也是生产力软化的前提，从而才是社会财富软化和人类文明进化的保障，因此，劳动者为提高自身劳动力软率应当崇尚学习、励精图创；企业为提高生产要素软率也应当尊知纳才、科技先导；国家为提高综合国力必须科教优先、按创分配、把提高国民素质放到首位。
软劳动宣言
一个幽灵知识经济的幽灵在地球上徘徊。
世纪之交，风雨飘零；智能革命，时代更新。也许是历史的巧合，正当人们棘手地解决电脑千年虫问题的时候，还不得不面对经济千年虫的挑战：高新技术进步引发的劳动革命，由此而产生的以知识为主导的经济时代叩击着世纪大门，人类社会和经济面临着又一次空前的风暴般的变革和挑战。
新经济时代的来临，重纂了劳动创制文明的史册纲要；吹响了软劳动主宰世界的进军号角；启动了向智能文明范式转换的时代飞船。
知识经济，初见端倪，正是两个经济时代转型的阵痛带给人们以美好的憧憬：二十一世纪将是一个智慧和谐、崇尚劳动、民主文明和经济可持续发展的新世纪。
劳动革命，开创世界历史新纪元
人类社会历史本质是一部劳动进化的文明史，而绝不是政治家和殖民者的统治史。政治史和帝王传只不过是朝代更替的编年记录，充其量只是人类文明长河中的漩涡和泡沫。人类文明的本质流是软劳动及其创新。纵观人类社会：无论是石器时代、铁器时代、铜器时代和机器时代，乃至方兴未艾的电脑时代；无论是蒙昧的原始社会、野蛮的奴隶社会、专制的封建社会还是现代的工业社会；无论是远古的农业文明，或是近代的工业文明，还是即将跨入的智能文明。社会经济制度变革总是从相应的经济基础的进步开始，而经济基础的变革无不依赖于生产力发展，这一切都是从劳动的进化及其由此引发的劳动方式变化开始。近一个世纪的世界经济格局的演进：市场经济与计划经济的竞争，生产资料私有制和公有制的对垒，资本和劳动在社会生产和分配关系中的纠葛等等，其演变的轨迹都绝不受任何主义的桎槁所左右，其最终结局只能雄辩地证明一个颠扑不破的真理：劳动，只有劳动，才是创造世界历史的动力。
近半个世纪来的经济发展，使得传统经济理论显得越来越苍白无力。他们大都有一个共同特征：以牛顿力学为理论基础，根植在物能体系上，忽视智能要素（知本）在经济增长过程中的能动作用，不能解释软劳动为什么能够从从属的生产要素羽化成为主导生产要素。归根结底，由于他们无视劳动的本质属性意识，截取静态标本的切片，利用牛顿绝对时空的物能守恒的理念来考察劳动价值，并且局限于物质生产领域，“只见资本不见人”，重视物能，无视智能，过分强调“劳动者人格化工具”和“资本家人格化资本”的阶级对抗，错误地认为社会进步根本动力就只是阶级斗争，从而忽略软劳动及科技创新，忽视智慧能量始终是社会文明进化的源动力。
传统经济学的矛盾在于：一方面认为科学是历史进步的革命性力量；另一方面却又忽视劳动创新和科技革命在生产方式、交换方式的变革及人类历史进步的基础作用。
早在西方资本原始积累后期，基于早期工业经济时代的社会两极分化、劳资冲突以及阶级社会尖锐对抗的现实，马克思以其惊人的洞察力和革命精神，把注意力集中在批判资本主义社会的拜金与血腥，力图揭露工业经济时代初期私有制的罪恶与腐朽，这是难能可贵的。马克思认为，私有制扭曲了人性，使人变得自私、贪婪、虚伪、肮脏。因此，要使人性复归，人类解放，就必须消灭私有制和剥削者，埋葬整个资本主义制度。然而怎样消灭？那就是实行暴力革命，剥夺者要被剥夺了，建立公有制和无产阶级专政政权。当然，马克思主义是经济发展条件论与暴力革命推动论结合的产物，马克思本人并不主张在一国、特别是落后的农业国家进行暴力革命。
然而，苏联率先进行暴力革命取得成功，并由此开创的社会经济新纪元，其半个多世纪的社会实践足以证明：暴力革命并不能创造社会经济发展的历史，也不能直接推动生产力的发展，阶级斗争的目标不过是改变社会财富的占有方式和分配方式，它既不能直接创造财富，也不能提高生产劳动的软率。因为暴力革命成功迫使在生产力落后的条件下建立起超前的生产关系，不但不能超越生产力的发展进程，更不能逾越商品经济增长和繁荣鸿沟，相反，它必然阻碍生产力发展，甚至诱导其他社会经济并发症。中国二十年来的改革开放，所取得的举世瞩目的成功，雄辩地证明：劳动软化和生产力进步才是经济增长和社会发展的源动力。
与此同时，近几十年来西方新古典学派经济学家们，面对物能文明的“金融危机”，难以自圆其说的经济理论在智能文明的冲击波里大尴其尬。新古典经济增长理论为什么不能圆满地解释当今世界经济发展的原因，为什么无法预测长期经济增长的趋势。问题在于新古典学派理论，对生产的物质要素增长的线性函数关系和生产的智慧要素增长的非线性函数关系失之偏颇，甚至从根本上排斥智慧（软）生产要素在生产函数中的地位，对知识贡献率的计算，仅仅从传统要素贡献率之外的实际经济增长率的剩余部分中分割。然而在知识爆炸的今天，当智慧（软）要素对ＧＤＰ增长贡献率达到或超过百分之五十的情况下，再运用传统经济学理论的生产函数来解释经济增长难免有掩耳盗铃之嫌。但他们又无论如何也不情愿站在相对论量子理论的围堰上，从劳动的本质入手，重构经济增长要素理论。
二战以后，世界经济自由竞争促进生产力的高速发展，劳动者在生产中实现劳动力增值的同时，也为劳动自身软化创造了条件。随着社会经济增长和繁荣，社会福利制度、社会保障体系乃至政治民主有了相适应的发展，从而进一步促进了劳动自身创新能力的提高，使资本向劳动力妥协与资本被劳动者雇佣发展成为现实，加上政府注重教育和科技的政策导向，有利于劳动软率的提高，籍此协调生产要素中劳资双方的利益关系，使阶级冲突不断淡化。毋庸讳言，这就是软劳动革命取代暴力革命的征兆。
可以预言，知识经济时代的社会转变不必通过暴力重建财富体系，劳动者所有的智慧资源渐变为生产的主体要素，无需通过暴力夺取生产资料。其实质，是通过劳动革命方式将传统的生产资料所有制关系轮回到新的生产要素所有制关系。
软劳动创新、劳动价值的升华推动了社会理念和社会文化的进步，主观上造就了生产力革命要素繁殖的培养基，客观上调理和改善了生产关系内在器质性病灶。十月怀胎终分娩，越是经济发达的国家，劳动软率越高，软劳动占生产要素的比重越大，劳动革命越是无可避免。
不言而喻，在未来的世界经济竞争中，劳动者以“知识就是命根子！教育就是生命素！”作为座右铭，将操持着智能的法宝，冠冕登堂，赋知本予天命，还权益给劳动。开创智慧、和谐、民主、法制的文明新纪元。
在新世纪的殿堂里，任何个人、任何民族、任何企业、任何地区和国家的席位上，都刻有八个大字：崇尚劳动、尊重知识。总而言之，得知本者得天下，谁是智慧的劳动者，谁拥有知本优势，谁就拥有财富与未来。
知本创新，跨入知识经济新时代
二十世纪七十年代以来，随着世界新技术革命的发展，尤其是信息技术及其产业的发展，一种新型的经济形态，即主要取决于劳动者智慧要素（软劳动）或者以知识为主导的经济迅速发展起来。所谓知识经济，就是建立在知识和信息等智慧要素的生产、分配和应用之上的新型经济。近十年来，ＯＥＣＤ主要成员国的经济比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、扩张和应用，在诸如计算机、电子和航天技术等高技术产业中，产出和就业都获得了快速增长。目前，主要成员国的国内生产总值的百分之五十以上都来自于以知识为基础的产业。这是人类自手工劳动到机械化劳动变革后，又一次深刻劳动革命，人类文明史上的又一次伟大的飞跃。人类劳动随人类社会进步和科技发展而逐渐软化，劳动软率随劳动软化进程而不断提高，软劳动的量变到质变带来经济和社会的变革。
即将到来的新经济时代，即知识经济时代的十大主要特征：
第一、以相对论量子力学体系作为科学基础理论。
第二、产业基础技术体系是不断强化的电子、信息和网络技术为主要体系。
第三、文化传播依赖建立在电子数字信息基础上的第三代传媒。
第四、社会生产主导要素让位于智能知本智慧资源要素；生产过程同时向前、向后扩展。
第五、以按创分配为原则的分配体制及其具体形式上升为生产关系的主体地位；从所有权决定分配体制过渡到分配体制决定所有权，传统工资演变成为劳动要素所有权益。
第六、全球贸易自由化，加之网络通讯技术和交通运输基础产业的发展，市场需求平衡负熵增大，产消者出现。
第七、以软为纲的消费理念成为消费的主旋律；消费软率空前提高。教育成为劳动者终身消费，知本成为企业主要消费。
第八、社会经济运行主体过渡到智能网络经济集团体系。
第九、社会经济运行机制导入到全新的契约经济调节体系。
第十、社会价值观念以智慧和谐、高尚崇尊、民主文明和可持续性作为综合目标，社会道德观念追求智、贵、强、真、善、美。
总之，知识经济时代，以教育科技创新文明为社会发展主线，生产力发展与生产关系进步驶入良性轨道，可持续经济增长和劳动软化互为目的，软劳动创新在民主、和谐和法制化的社会条件下得以充分发挥，使潜在的生产力最大限度转化为现实生产力，进而将社会财富最大限度转化为社会文明。从这种意义上说，传统的阶级斗争其实质是人类的生存斗争，最终在文明化进程中体现为劳动的竞争，也就是智慧的竞争。
纵观人类社会文明史，农业经济时代开发资源靠劳动；工业经济时代资本增殖靠劳动；知识经济时代科技创新更要靠劳动。所不同的是劳动软要素递增了，劳动的软度提高了，劳动内质升华了。或者说：资源开发靠知识，资本增殖靠知识，科技创新更要靠知识，所不同的是知识的含量递增了，知识的地位突变了，知本的历史使命出现了！软劳动及其创新是社会财富的唯一源泉，是社会文明的唯一动力，智慧创新是经济增长的本质要素。因此，提高社会劳动生产率，至关重要的是提高劳动软率。
于是，软劳动是社会财富的唯一源泉，软劳动及其创新是经济增长和文明进化原动力的理论，即软劳动价值理论经历了十多年孕育终于降生了。该理论的要义是：软劳动创造社会财富、知本创新科学技术、科技创制社会文明。这个三归于一的理论昭示世人：没有软劳动创新就没有知本的累积，没有知本创新就没有科学技术的进步，没有科技创新就没有人类文明的进化。因此，无论是使用野蛮、暴力、垄断还是集权的非劳动手段占有资源、剥削劳动和掠夺财富，都是对劳动的犯罪，是对分配的扭曲，对智慧的亵渎，对文明的践踏，都将被人类进步的历史车轮碾碎。
范式转换，指向智能文明新理念
任何具有时代特征的价值观念体系，都取决于人们当时的经济水平、智慧水准、文化积累和历史进化等多方面原因。由洛克和斯密为首确立的工业时代的价值观念体系，是以物能体系为核心；标榜人类中心主义；认为自然物质财富取之不尽，用之不竭；它混同人与动物的本质特性；认为短期利益与长久利益总是一致的等等。
由此，工业经济的产业，有理由充分依靠大自然的伟力，无顾忌地从事开发自然和社会资源的大规模生产，藉以雄霸地球和鳌占市场；相比之下，知识经济产业却可侍智慧创新和高效传输优势，雄居地球村，网盖世界市场。前者主要依靠生产线上的物质流量和高频生产在市场竞争中取胜，而后者却凭生产全过程的信息流和劳动创新，在尚未上市时就已经判决胜负了。
工业经济时代的产业，基于对实物产品重复生产的特点，客观要求扩大生产规模以降低单位成本，于是追求规模的经济模式伴生的“马太效应”，似乎给世界经济模式的集权和垄断找到了籍口。知识经济时代，新兴的高技术产业却用创新的金戈对国家集权统治和恐龙式产业集团的垄断统治地位提出了挑战。
从马尔萨斯揭示出传统理论体系某些缺陷开始，当世纪钟声飘近疲惫的人们时，整个工业价值观念体系已是风雨飘摇，唯一的出路在于建立新科学、新技术支持的新产业体系和新价值体系。这个新的体系就是建立在相对论量子力学基础理论上的知识经济时代智能价值体系，它提醒人们：人类不是上帝的目的，星星不是为人类而发光的。必须承认人只是自然存在的极小部分，赞成实现人与自然的和谐；地球上的物质资源必然是有限的，像石油之类重要资源能够继续大量开采使用的时间已经不长了；人的本性不能归结为动物本性，人类有别于动物是由意识属性决定的文化本性；人类的短期利益与长期利益并不直接同一，大量消耗不可再生资源虽然能够带来眼前的繁荣，但是必然损害人类长久的利益。
知识经济是继采猎经济、农业经济、工业经济后的一种新型社会经济形态。而如何实现从工业经济向知识经济过渡的范式转换，是一个深刻的、全面的、彻底的、伴随着阵痛的过程；实质上是一个革命过程，是通过劳动变革从一种范式向另一种范式的革命，即从牛顿力学到爱因斯坦的相对论的范式转换，当今世界就面临着整个社会以科学技术创新为本质特征的智能革命(或称劳动革命) 的范式转换。它对人类社会的深刻影响，丝毫不亚于十九世纪工业化的劳动革命，因此，我们面对知识经济时期的到来必须清醒的意识到：这场革命，对整个人类的社会、经济活动和组织方式、生产方式、生活方式、思维方式和价值观念、经营理念乃至领导决策都将带来深刻的变化和冲击。这场革命给每个国家、每个地区、每个企业乃至每个劳动者既带来了机遇，也造成了威胁和挑战。这场劳动革命不同于农业革命和工业革命，它不仅是一次劳动方式改变，更是一次头脑的革命。邱吉尔曾经说：“未来的帝国是头脑的帝国”，的确，未来的国家是头脑的国家，未来的社会是头脑的社会，未来的企业是头脑的企业。未来社会，智者为王。
苏联作为世界公认的超级大国，从三十年代开始，建立了强大的重工业和能源体系。由于森林资源、水电资源、石油储量和钢铁产量等重要的实物生产指标都居于世界首位，但在世界新技术革命的新时代起航时进错了跑道，继续依恃重工业和军工优势，轻视信息产业发展，在十几年时间中，几乎比西方落后了整整一个科学技术时代，由此相对国力迅速衰退，最后直至自行土崩瓦解。苏联解体是两代文明体系转变的国际政治经济悲歌壮曲，它标志着物能体系衰退和智能体系的新兴，也标志着集权制计划经济实验的彻底失败。
与之形成鲜明对比，先天不足的岛国日本的能源百分之八十以上来自国外，其中石油是几乎百分之百，天然气占百分之九十，煤炭百分之八十几依赖进口，黑色金属和稀有金属自给率也极低。从物能体系衡量，根本不可能发展成为经济大国。但是日本在二战后，全力以赴地发展信息产业，开发智慧资源，搭乘了新技术革命的早班车，获得了举世瞩目的成功，成为仅次于美国的经济巨人。
经历十年浩劫的中国，传统农业文明和封建集权的价值观念几乎崩溃的中国，在不可逾越的商品经济鸿沟前面，工业文明价值观念体系乘虚而入，只经历短时间的磨合，便被视为推进社会进步的法宝。然而，这列满载物能文明的时代列车，整整晚点了一个世纪，不能不说是一个迟到的爱。站在工业社会物能文明向知识经济智能文明时代转变的十字通衢，沐浴着世纪之交的萧瑟秋风，睡眼惺忪的东方雄狮，尽管略有几分寒意，无论如何也不能被工业文明的余温所诱惑。今天的发展中国家再也不可能在21世纪踏进19世纪那条工业化的物能河流。唯一的选择是建立以知识为基础的信息产业体系和民主法制支撑的智能文明价值理念。
当今时代所面临的经济转轨和文化变形的机遇和挑战，必将导致整个经济制度、社会制度和人类生存方式的重大变革。历史将这个选择的痛楚交给我们，在关系到能否保留球籍的点球决胜局里，难道还有人胆敢放弃射门机会？当然要有破门的把握，只能凭借科学的理性和民族的毅力。
智能文明时代，首先遵循以社会经济持续发展为原则，全球一体、资源共享、劳资融合、阶级淡亡。国家从建立知识基础结构入手，发展社会福利制度和经济保障体系，健全民主与法制，取缔垄断和集权，通过以生产要素资讯配置取代暴力和集权配置，渐改生产资料所有制为主体的生产关系为按创分配为主导的生产关系，使更多的无产者成为有产劳动者，以最终消灭赤贫。企业以开发智慧资源为先导，致力软化生产要素，通过提高劳动软率来追求经济效益，物智并举，引导劳资合作，按创分配，兼顾各方利益，促进社会崛起更多的劳动智产阶层，为劳动者创造更多的就业机会和劳动软化机会。劳动者以崇尚知识为本，不断提高自身科学素养，终身学习，励精图创，深化民主与法制意识，正确维护劳动权益，积极缴纳税赋，在积累财富的前提下积累知本，争当知识经济王国的知本家。
知识经济时代是软劳动主宰社会经济的新时代，是智能文明时代，新时代的价值理念是：论知排辈，造就创新知本家；按创分配，消除劳动无产者！
在新时代到来的暴风骤雨中，整个人类社会将不可避免的进行空前的历史分化，在标有“创新”的猎猎旗帜下，簇拥着一群刚刚羽化出来的“新智贵”，这便是横空出世、石破惊天的智产阶级。崇尚劳动、尊重知识的朋友，你当成为其中一员。