标题：悉尼大学图书馆
定位
图书馆结合学校的发展需求将图书馆使命定位为：通过提供信息服务成为学校教学科研过程中的积极合作者。通过多年的发展建设，已建立起“实体资源”、“电子资源”和“以馆际互借及文献传递服务为支撑的全球图书馆资源”三个层次的文献资源保障体系。由主馆Fisher 图书馆和20个专业分馆构成的庞大的图书馆服务网络为全校师生以及社会各界提供高效、及时、便捷和多样化的信息服务，以用户为本，构建大学图书馆信息资源保障及服务体系。[1]
Badham Library
Camden Library
Conservatorium Library 
Curriculum Resources Collection
Dentistry Library
East Asian CollectionFisher Library
Health Sciences Library
Archive of Australian Judaica
Koori Centre Research Library
Law Library
Medical Library
Nursing Library
Rare Books & Special Collections LibrarySchaeffer Fine Arts Library - incorporating the Power Research Library of Contemporary Art
The SciTech Library
SETIS - Scholarly Electronic Text and Image Service
Storage
Sydney College of the Arts Library
价值导向
1、用户至上、高品质服务、追求卓越。
2、培育开放的信息交流环境、追求有序的系统化组织结构，实现知识共享。
3、不断创新、重视多元化。
4、尊重隐私、自由表达和获取信息的权利。
规划设计
图书馆战略目标为：研究与创新、教育与培训、学生体验、用户群参与及与校友联系、能力提升、阵地服务、机构绩效。图书馆目标任务每年进行评估和修正，反映学校发展需求的变化。图书馆的基本目标和任务是提供服务和工具，支撑学校实现发展战略和方向，培育优秀学生和教职员工。
组织结构
悉尼大学图书馆是由一位副校长专门主管的学术和国际化计划的一部分，与学校教学有很强的合作关系。图书馆在8个校区设立了18个服务点，拥有员工260人，馆藏与国际同类机构相当。
社会、经济、技术和学术环境
社会环境图书馆运行的社会环境发生了相当大的变化。由于研究、休闲和工作时间逐渐趋同，大多数学生不得不打工来支撑学业的完成；研究人员既要满足教学的竞争要求，又要达到科研管理的要求。这些用户及图书馆其它用户不愿被图书馆固定的开放时间所限制，他们希望远程地并且没有图书馆员干涉地获得符合他们要求的所需信息。要打造开放的文化环境，图书馆所承担的压力也在增加，需要重新进行空间调整，满足用户而不是储藏图书资料的需要。
经济环境图书馆的经济情况也会发生相当大的变化。学校的经费竞争日趋激烈，学校愈加强调工作成效和责任。增加资源收益、特别是来自校友和其它赞助人的支持成为学校和图书馆获取资助经费的首要渠道。私有化趋势是影响图书馆的又一问题，运行成本正在向用户转嫁，用户被越来越多地要求为图书馆的服务支付费用，才能方便及时地满足他们的需求。
技术环境万维网技术的迅速采用极大地改变了技术环境，这种变化又增加了对功能强大的检索技术需求。网络用户已经有了更多的体验、更强的鉴别力，对现有信息解决方案的缺点认识更清楚。他们希望通过一系列技术产品（包括手机）寻找更多的信息获取途径。图书馆是开发数据的组织和标准、安全、认证、数字权利管理等相关问题的主要合作方，开放资源出版和机构知识仓储建设都被认为是改变学术信息交流过程的基本要素。
学术环境随着澳大利亚知识经济的发展，学术环境也在发生变化。社会不断强调终身学习，并成为E-learning和弹性教育模式的要素之一。数字化和网络化使得大学教育环境发生根本性变化。科学研究经常跨学科、跨机构进行，依赖技术基础设施和信息资源的合作开发。学术信息交流模式的变化、机构知识仓储的兴起、运行成本以及用户需求的增加这些因素共同促使科学研究的整体变化。在这些领域，图书馆发挥着重要作用，并有能力通过促进研究人员与学生间增进合作，在这些领域发挥引领和导向作用。
核心用户
悉尼大学图书馆的核心用户群是学生和教师，同时还为其它用户群服务，包括学校的毕业生、退休员工、访问学者、其它大学的学生和职工、以及澳大利亚全社会成员。
终身教育
图书馆提供相关计划与服务，让学生和教职员工能够有效和可信赖地查找、评价、使用信息资源，成为终身学习者。通过积极加入学校相关组织，如教学委员会等，与教学和研究人员合作，提供嵌入式信息能力培训课程。提供各种方式的信息能力计划，以满足不同学习模式和教学计划的要求。保证图书馆的计划列入学校的优化教学指导方针并保证悉尼大学的毕业生具有较高的信息素质。提高图书馆员工的基本素质，通过提供与专家交流、持续的业务支持、及相关培训，训练图书馆员在信息设计和信息传递方面的能力。通过常规方式评价信息能力计划，提升在学校各用户群体中的价值体现。
数字化革新
图书馆保持数字化革新中的领导地位，将数字资源与服务与学校教学和研究整合起来。学校各团体创建和运用数字知识仓储和出版服务。图书馆在数字出版领域的国内外有较高的声望。学校各团体推动、理解、采用学术信息交流和出版的各种不同模式。与学校和更广泛的社会团体合作，开展了创新性的数字化服务。改进和利用各种系统，提高系统间的互操作性和信息寿命。
图书馆环境
图书馆有着友好、安全、舒适的空间，促进教学和科研，满足不同用户群体的需求。图书馆空间利用评估，提升了用户满意度。在学校统一的形象标识（logo）基础上，设有统一的悉尼大学图书馆标识系统，设计各图书馆不同的个性化标识。完成了新建法律图书馆、科技图书馆设计和总馆的翻新工作，通过优化设计营造富于艺术感的学习和研究空间。使所有的图书馆达到了易用、安全、环境可持续性的学校标准。
广泛交流
图书馆成为地区、国内、国际财团、企业、专业协会、大学校友、悉尼大学图书馆的朋友及其它赞助人等战略合作伙伴。与地区、国内和国际层面的相关专业机构、社团、政府和文化机构培育和建立战略合作伙伴关系。实施了伙伴关系与合作关系的评价标准，与院系合作，促进校友会参与，增进图书馆广泛的交流，促进与现有的和潜在的赞助人积极合作，提升了悉尼大学图书馆的友好形象
图书馆员工
图书馆吸收和培养热情积极向上的员工，有一支在急剧变化的信息环境中努力奋斗、个性鲜明、有能力提供创新性服务的员工队伍。按照学校管理绩效和发展框架明确工作绩效、规划员工职业发展、建设有效的组织文化。
特色馆藏
根据用途及性质不同主要有以下类型：
1、本科生馆藏：收藏和学生课程有关的教学参考文献；
2、研究馆藏：收藏根据师生教学科研的需求所收集的文献资料，并根据学科的分类分别收藏于主馆和各分馆；
3、参考馆藏：相关学科的百科全书、字典、手册、指南、索引文等多种类型的参考馆藏；
4、教学参考书馆藏：收藏每学期教师为学生开具的参考书清单上所列的图书；
5、存储馆藏(Storage)：不常用的文献资料存储在Darlington 存储图书馆。该馆不直接接待用户，若用户有特殊需要需亲自到该馆查阅资料须事先与该馆馆员预约。
主馆还有四种特藏分别为：
1、课程资料文库(Curriculum Resources Collection)：主要收藏从幼儿园到12年级的教学材料，包括图书、教案、音像、模型、木偶、教学辅助用具等；
2、东亚文库(East Asian Collection)：主要收藏中国、日本、南朝鲜等国出版的文献资料，是澳大利亚除澳大利亚国家图书馆及澳大利亚国立大学图书馆的东亚文库外的第三大东亚文库；
3、珍本图书文库(Rare Books & Special Collections Library)：收藏15－18世纪在欧洲、澳大利亚、新西兰、太平洋岛屿、亚洲、美洲出版的图书，纸本学位论文也保存在珍本图书文库内；
4、音像资料库：收藏有大量缩微胶卷及平片、磁带、录像带、幻灯、电影胶卷、CD\VCD等影像资料并提供借阅及馆际互借服务。
网络资源
随着信息技术的不断发展，1999年，悉尼大学图书馆在广泛征求各院系意见的基础上，制定并开始执行优先发展网络版电子资源的馆藏发展政策，即对于同种资源的网络电子版和纸版形式，图书馆将优先考虑采购网络电子版资源。 
迄今为止，图书馆已拥有250 余个学术研究数据库，其中大部分是全文数据库；54000余种电子期刊；同时图书馆还将一些特色馆藏进行数字化处理，通过网络提供给用户使用，如：1995年至今的各院系考试试卷电子版；数字化学位论文；网上课程教学参考资料；SETIS数据库等。尤其是SETIS数据库，图书馆利用自己的馆藏在版权法许可范围内通过SETIS将澳大利亚主要的文学、历史、政治、哲学和自然历史等人文社科方面的著作，特别是一些现在不能买到但教师又需要其作为教材或教参资料的著作，进行文献数字化处理并提供给用户检索利用。
服务体系
课程教学参考资料及网上课程教学参考资料服务，是悉尼大学图书馆颇具特色的一项服务。它主要针对学校最大的用户群体：教师、本科生、课程研究生。2001年，图书馆为本馆用户向其它图书馆和文献供应商共索取文献资料40156件，为国内外图书馆或用户提供本馆文献资料27370件。2002年，图书馆将一些期刊文章及图书中的章节电子化，或直接链接到图书馆已购买的电子版全文，通过图书馆网络向用户提供网上课程教学参考资料服务。2003年悉尼大学图书馆为本校用户免费提供馆际互借和文献传递服务的经费预算为三十万澳元。
到2003年7月，图书馆已电子化了11331篇期刊文章或图书章节，将教师提供的教学参考资料清单中的1852篇期刊文章直接链接到了图书馆购买的全文数据库或电子期刊。这一服务极大地方便了用户并提高了图书馆资源的利用率。
主馆和分馆均设有课程教学参考资料文库，主要收藏课程教材及教学参考书，使用开架或闭架方式供用户借阅。开展这一服务，在于力求尽可能收藏教师教学参考资料清单上所列的资料，并提供充足的复本存放在合适的地点，以供用户需要时使用，满足本科生、研究生及教师对课程教学参考资料的需求。教学参考资料文库不断变动。每学期，负责教学参考资料的图书馆馆员都会针对教学参考资料清单，调整并补充课程教学参考资料文库的馆藏。
图书馆将一些期刊文章及图书中的章节电子化，或直接链接到图书馆已购买的电子版全文，通过图书馆网络向用户提供网上课程教学参考资料服务。
另一项具有特色的服务，是本校用户可使用被称为DIRECT的文献传递服务，即用户通过图书馆主页直接向一个商用文献供应商直接提交请求，无需图书馆工作人员的帮助，文献供应商就会直接将文献传送到用户的计算机终端或办公室，而费用则由图书馆和供应商结算和承担。
信息素养培训服务，是悉尼大学图书馆提供给用户的主要服务项目之一。图书馆根据澳大利亚大学图书馆馆长委员会制定的《信息素养标准》，制定了《悉尼大学图书馆信息素养政策》，其课程设计密切结合师生教学的特定需求，培训方式灵活多样。2002年，参加图书馆信息素养培训的个人达29645人次、小组达1775组。通过信息素养培训服务，图书馆员和学校师生间建立了良好的合作关系：图书馆帮助教师进一步了解了信息素养培训的重要性，增加了在教学课程发展中信息专业人员参与的机会；而参加培训的师生不仅为自己掌握了新的信息研究技能高兴，而且更热心关注与参与图书馆馆藏发展及图书馆信息服务。
发展愿景
悉尼大学图书馆将成为一个充满活力的创新中心，提供完善的服务和高品质的学术资源，提升学校各类用户群的教学和科研水平。注重发展国内外合作，促进终身教育，成为世界数字化创新进程中的引领者和应用管理的最佳实践者。