标题：北海供电局
广西电网公司北海供电局—基本概况
北海供电局成立于1985年1月，担负着北海市一县三区（合浦县、海城区、银海区、铁山港区）的电网规划建设、电网运行管理、电力供应等任务，供电面积3337平方公里（市区957平方公里），供电服务人口162万人。
北海电网最高电压等级为220千伏，主要通过220千伏平燕线、久冲线、北平线、北冲线、北铁I、II线等输电线路与广西主电网连接，市区110千伏网络形成环网供电，具有较高的供电可靠性。
近年来，在广西电网公司和北海市委市政府的正确领导下，北海供电局先后获得“全国厂务公开先进单位”“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国模范职工之家”、“全国巾帼文明岗”、“广西壮族自治区文明单位”、“广西壮族自治区企业管理先进单位”、“广西电网公司先进单位”、“广西电网公司创建四好领导班子先进单位”、“广西电网公司安全生产先进单位”、“北海市十佳企业”等荣誉称号。[1]
主要职责
负责北海市一县三区的电网规划建设、电网运行管理、电力供应、供用电管理等业务。[2]
领导简介
梁志武 职务：局 长
梁志武，男，壮族，1963年12月出生，广西上思人，中共党员，本科学历，1987年7月参加工作，高级工程师，现任广西电网公司北海供电局局长。
分管工作：行使北海供电局法定负责人的职权，全面负责北海供电局（行政）工作。[3]
陈邦宇 职务：党委书记
陈邦宇，男，汉族，1970年12月出生，广西北海人，中共党员，本科学历，1992年7月参加工作，现任广西电网公司北海供电局党委书记，高级经济师。
分管工作：全面负责北海供电局党委工作，直接管理党务、领导班子建设工作以及新闻宣传工作。[4]
杨家林 职务：副局长
杨家林，男，汉族，1969年12月出生，广西防城人，中共党员，本科学历，1994年7月参加工作，工程师，现任广西电网公司北海供电局副局长。
分管工作：协助局长管理电网规划与建设、物资管理工作。[5]

内设机构设置
物流服务中心工作职责：
（一）负责贯彻落实广西电网公司物资管理子战略；
（二）负责贯彻落实南方电网公司物资管理的一体化制度，制定本局物资管理的相关制度和办法；
（三）负责本局招标采购的归口管理工作；
（四）负责本局物资合同和履约管理；
（五）负责本局物资品质控制和监造管理；
（六）负责本局仓库与储备、配送、闲置物资和报废物资管理，以及应急物资在本区域内的调拨。[6]营销稽查中心工作职责：
（一）依据国家有关政策、法律、法规和公司相关规章制度，对本局营销制度建设与执行、营销行为规范和营销工作质量等进行内部专业稽查监督。
（二）宣传贯彻执行国家有关用电检查法规、政策以及电力行业有关标准、管理制度，组织制订、颁发和修订本局用电检查工作的规章制度。
（三）贯彻落实广西电网公司营销稽查有关制度和工作要求，制定本单位营销稽查实施办法，并制定稽查工作计划，按计划开展稽查工作。
（四）负责对本单位的市场交易与营销业务开展营销稽查工作。营销稽查主要检查营销制度建设情况和实际执行情况，主要涵盖业扩报装、抄核收、用电检查、计量管理、客户服务及其他方面。
（五）负责本供电营业区内的用电检查工作；
（六）负责电力法律法规知识、安全用电宣传和普及教育工作。[7]铁山分局工作职责：
（一）严格执行供电服务承诺，按照承诺要求和农村供电营业规范化服务的标准办理各项用电业务；
（二）负责审批权限内的供用电方案，并组织用电设备的验收、投运、签订用电协议，履行供电职责；
（三）负责辖区内的电力销售工作，负责管辖范围内的营销报表填报，代表局与用户签订供用电合同，按照合同规定履行，并负责对用电方违约责任追查及违约金的追缴；
（四）负责用户用电业务的报装工作，并负责组织协调局内有关部门做好工程的勘察、施工、验收、装表、接电工作；
（五）负责管辖范围内的电能计量装置、反违章、防窃电和用电客户无功电量等管理工作；
（六）负责管辖范围内的电力市场调研与开拓、优质服务等管理工作
（七）组织用户配合系统开展安全大检查，对威胁人身和系统安全的重大缺陷及时督促限期消除，以保安全供用电；
（八）负责制定配电线路设备运行巡视、维护、检测及预防性试验、反事故技术措施和安全劳动保护措施计划并报上级主管部门审批。[8]城区分局工作职责：
（一）严格执行供电服务承诺，按照承诺要求和城市供电营业规范化服务的标准办理各项用电业务；
（二）负责本营业区内客户报装用电的现场勘察、制定并答复供电方案；
（三）负责客户500KVA以下供电方案的审批，组织客户500KVA及以上供电方案的会审；负责用户工程设计单位和施工单位的资质审查，设计图纸的审定；
（四）组织对业扩工程的中间检查和竣工验收，对业扩工程进行回访和组织质量评定；
（五）负责本营业区居民用户、高低压用户电能计量装置的装拆工作；配合计量中心做好电能计量现场校验工作；
（六）负责客户供用电合同的签订和管理工作，建立健全用电客户档案；
（七）负责制定配电线路设备运行巡视、维护、检测及预防性试验、反事故技术措施和安全劳动保护措施计划并报上级主管部门审批。[9]计量中心工作职责：
（一）贯彻执行国家、行业颁布的供用电、计量等方面的法律、法规，执行《电能计量装置技术管理规程》及电能计量装置各个部分技术标准和检定标准；
（二）负责全局电能计量装置的运行管理；
（三）负责管辖变电站的电能计量装置的检定、回路测试及电能表的周期轮换工作；
（四）负责本局所辖范围内变电站、电厂、大客户、关口电能计量装置的故障处理；
（五）参加变电站、电厂关口、大客户新装电能计量装置的竣工验收工作；
（六）负责预付费装置、远程抄表装置的现场故障处理。[10]客户服务中心工作职责：
（一）认真贯彻国家法律法规、电力政策和执行标准，正确执行电价、电费政策，做好客户服务的宣传和解释工作；
（二）负责北海网区95598客户服务热线的管理工作，为客户提供全天24小时的电话咨询、查询、故障报修、投诉举报、业扩报装等服务；
（三）负责呼叫服务体系全过程监控，对呼叫中心所有业务进行整体性及针对性的研究分析，对热点问题、疑难问题、投诉焦点问题进行归纳整理，反馈给有关部门解决；
（四）负责呼叫服务体系全过程监控，对呼叫中心所有业务进行整体性及针对性的研究分析，对热点问题、疑难问题、投诉焦点问题进行归纳整理，反馈给有关部门解决；
（五）做好大客户的管理服务工作，了解客户情况，做好客户服务的宣传和解释工作，建立良好的客户关系，挖掘客户潜在需求。[11]信息中心工作职责：
（一）贯彻国家和南方电网公司信息化有关工作的政策和法规，协调本局信息技术开发和应用；
（二）贯彻落实国家和广西电网公司信息化标准和管理制度及工作要求，组织制定本局信息化管理标准、作业指导书和规章制度；
（三）负责本局信息化工作的归口管理，根据广西电网公司信息化规划，负责制定本局信息化实施计划、项目立项、方案审查并组织实施；
（四）负责本局局域网、信息系统、桌面系统的运行维护管理和技术改造工作；
（五）负责本局运行维护范围内的信息安全生产，负责本局信息安全事件和一般运行事件的处置，负责制定本局信息应急预案并演练；
（六）负责全局与外部信息运营商之间业务的管理；
（七）负责与上级主管部门及地方政府部门信息网互联工作的管理。[12]变电管理所工作职责：
（一）按照南方电网公司《变电运行管理标准》规定，负责变电运行业务的各项管理工作，主要包括变电运行业务生产计划管理、设备管理、安全管理、技术管理、变电运行管理等；
（二）负责制定变电设备维护、设备检修、技术改造、一次设备预防性试验、继电保护及安全自动装置定期检验、缺陷处理、反事故技术措施和安全劳动保护措施计划并上报上级主管部门审批；
（三）负责变电设备管理工作；负责提出设备检修、技术改造计划、反事故措施计划建议并上报主管部门审批；组织或督促完成经审批下达的设备检修、技术改造、反事故措施工作任务；
（四）负责变电设备运行业务的安全管理工作；
（五）负责变电设备运行业务的技术管理工作，负责备齐与本部门相关的国家、行业、南方电网公司颁发的有关法律、法规、标准以及本企业、部门制定的规范、制度、工作标准等；
（六）负责变电站的运行管理。 [13]输电管理所工作职责：
（一）按照南方电网公司《架空线路及电缆运行管理标准》规定，负责输电运行业务的各项管理工作，主要包括输电运行业务生产计划管理、设备管理、备品备件管理、线路特殊区段管理、带电作业管理、运行分析管理、安全管理、技术管理等；
（二）负责制定输电线路设备运行巡视、维护、检测及预防性试验、大修及技术改造、反事故技术措施和安全劳动保护措施计划并报上级主管部门审批；负责组织或督促完成经审批下达的生产计划任务；
（三）负责输电设备管理工作；负责组织或督促完成经审批下达的设备检修、技术改造、反事故措施计划工作任务；
（四）负责输电设备备品备件的配置、保管、抽检、试验和养护维护；负责线路特殊区段划分、巡视、更新等工作；负责输电带电作业的管理和开展实施带电作业工作；负责输电线路的运行分析工作；
（五）负责输电运行业务的安全管理工作；
（六）负责输电设备运行业务的技术管理工作，负责备齐与本部门相关的国家、行业、南方电网公司颁发的有关法律、法规、标准以及本企业、部门制定的规范、制度、工作标准等。[14]