标题：湖南华诺科技有限公司
公司简介
湖南华诺科技有限公司是诺基亚西门子(中国)有限公司的全资子公司，成立于2006年7月，主要致力于提供网络实施、网络技术支持、网络规划和优化、网络维护等通信网络工程服务,以及相应客户培训等服务，业务范围遍及全国。
诺基亚西门子通信（以下简称诺西）是全球通信行业的领先推动者，由前诺基亚网络事业部和西门子运营商相关业务部门合并而成。诺西续写了诺基亚和西门子两大领先厂商的辉煌，是全球最大的通信硬件、软件和专业服务公司之一，业务遍布150个国家，诺西的品牌也持续上升为世界最有价值品牌之一。[1]
公司服务
作为诺西的子公司，湖南华诺科技有限公司（以下简称华诺）凭借母公司作为通信行业领跑者的丰富经验，以及华诺员工迅速的执行能力、公司多样的产品、对客户需求的高度重视和深刻理解，在运营商对服务的需要日益强烈的行业背景下，通过提供专业和强大的服务支持，帮助运营商充分挖掘商业潜力，在降低运营成本的同时实现新的业务增长，以获得公司、合作伙伴、员工共同的系统增长，开创三赢局面。
公司理念
华诺秉承客户至上、以人为本的经营理念和管理理念，力求在确保质量和客户满意的前提下，通过有效的经营管理，合理控制各项成本，从而提升公司在行业的竞争力，深层次的扩大公司在行业中的影响力，最终实现成为中国最佳的网络服务提供商的公司目标。
公司地址：湖南省长沙市高新技术开发区 麓景路8号 巨星创业基地六层
服务项目
网络工程实施及维护一、网络工程实施
1、开通调试集成测试服务 
服务概述
系统开通调试集成测试是通信工程服务中的一项重要服务环节，为客户提供专业技术人员进行新设备硬件检测、软件测试，根据网络情况和客户需求进行数据配置、并进行全面的功能测试和业务测试，使设备达到网络应用需求，主要涉及的网元为：MSS, MGW, CDS, MSC, SGSN, GGSN, HLR, BSC, RNC等。
2、服务价值
丰富的移动网络设备经验，专业的设备检测调试，准确的网络数据配置，及时有效的诺基亚西门子技术支持，为客户及时提供安全可靠的网络。
二、网络工程维护
1、现场技术支持服务
现场技术支持服务适用于由于客户资源不足而由华诺的人员到客户现场直接完成或协助客户按计划完成双方事先商定的运营维护工作。
现场支持服务可用于执行广泛的网络运营维护任务。在服务开始前双方需共同商定服务所覆盖的网元范围及工作任务。任务包括，但不限于： 
预防维护：执行每日、每周、每月例行工作，协助客户实现网络可用性最大化。 
故障管理：所有有关接收、存储和处理告警信息，或更改可改动告警参数的工作。 
性能管理：收集并分析能用于校验网络物理和逻辑配置的数据。 
配置管理：有关网络配置调整的工作。
2、紧急支持服务
紧急支持服务致力于当客户的网络出现紧急情况时，为客户提供快速有效的救助支持。紧急情况是指客户运营的网络系统出现严重故障或者某部分处于可能无法正常工作的危险状态。而这些状态将对客户的效益产生潜在的重大影响。
紧急支持服务作为软件维护服务和售后服务平台服务的延伸，主要针对重大紧急故障提供紧急支持服务。我们的值班工程师, 每周7天，每天24小时全天候提供支持。同时，值班工程师将随时得到诺基亚西门子全球产品线专家的后备支持。
3、专家级运营维护支持
作为解决方案提供商，华诺具备有维护自己交付的网络设备经验的技术专家。通过灵活的现场技术支持，使客户的网络获得了专家级运营维护支持,确保了网络的高可用性。 
—获取合适、灵活的帮助
客户可根据自身网络现状，在华诺提供的广泛的运维支持中，灵活地选择相应的、满足自身资源需求的现场支持服务。 
—提高效率、降低成本
运维技术的提高需要时间与经验的积累. 在客户的运营规模扩大且市场竞争激烈的环境下，客户可通过此服务缓解维护人员培训与投资的压力，提高了效率,降低了成本,从容驾驭市场变化。
4、软件维护服务
包括网元硬件及软件升级、补丁安装等。
5、其他协维保障服务
包括重大事件（节假日）网络保障、网元预防性健康检查等。
网络规划和优化一、网络规划服务
1、GSM无线网络规划服务 
基站勘查/基站选址/容量规划/覆盖规划/频率规划/参数规划/邻区规划/传输规划
2、GSM无线网络前瞻性规划 
覆盖预规划/容量预规划/覆盖与容量仿真/投入产出分析
3、GPRS无线部分规划服务 
PS覆盖分析/PS容量分析/PS承载规划/PS 参数规划
4、EDGE无线部分规划服务 
PS覆盖分析/PS容量分析/PS承载规划/PS参数规划
5、PCU归属规划服务
新增PCU规划/扩容PCU规划/PCU调整规划/Gb链路规划/新增Gb规划/扩容Gb规划/GB调整规划
6、核心网规划服务 
软交换容量规划/ 软交换承载规划/ SGSN承载规划/ GGSN承载规划/ WCDMA无线网络规划/ WCDMA小区覆盖规划/ WCDMA小区容量规划/ WCDMA频率资源规划 /WCDMA参数规划/ WCDMA传输规划/ WCDMA承载网规划/ TD-SCDMA无线网络规划/ TD-SCDMA小区覆盖规划/ TD-SCDMA小区容量规划/ TD-SCDMA频率资源规划/ TD-SCDMA参数规划/ TD-SCDMA传输规划/ TD-SCDMA承载网规划
二、网络优化业务
1、GSM无线网络优化服务 
根据考核要求，制定网络指标提升方案/ 网络整体性能数据的收集及分析/ 最坏小区的收集及处理/ 重点用户投诉处理/ 网络参数优化/ 网元归属优化建议/ 为重大会议或活动提供通信保障/ 为整体网络质量评比提供保障/ 网络预警及咨询服务/
2、GPRS无线网络优化服务
GPRS性能分析/ GPRS速率测试/ GPRS配置优化/ GPRS参数优化/ GPRS承载优化/ GPRS重点投诉处理
3、GPRS核心网络优化服务 
GPRS各网元承载优化/ GPRS各网元归属优化/ GPRS容量分析及优化/ SGSN参数优化/ GGSN参数优化 
4、GSM交换网络优化服务 
交换网络资源分析/ NSS告警分析/ 单元负荷优化/ 路由归属优化/ 交换指标优化/ NSS参数优化
5、MSS系统优化服务 
MSS系统配置数据分析/ MSS系统Clear Code 分析/ 网络性能指标分析/ 单元负荷优化/ MSS系统的IP网络分析优化/MSS系统信令分析 
6、WCDMA无线网络优化
根据考核要求，制定网络指标提升方案/ 网络整体性能数据的收集及分析/ 最坏小区的收集及处理/ 重点用户投诉处理/ WCDMA网络参数优化/ WCDMA频率资源优化/ 网元归属优化建议/ 为重大会议或活动提供通信保障/ 为整体网络质量评比提供保障/网络预警及咨询服务
7、TD-SCDMA无线网络优化
根据考核要求，制定网络指标提升方案/ 网络整体性能数据的收集及分析/最坏小区的收集及处理/ 重点用户投诉处理/ TD-SCDMA参数优化/ TD-SCDMA频率资源优化/ 网元归属优化建议/ 为重大会议或活动提供通信保障/ 为整体网络质量评比提供保障/ 网络预警及咨询服务
项目管理一、网络规划服务
1、GSM无线网络规划服务 
基站勘查/基站选址/容量规划/覆盖规划/频率规划/参数规划/邻区规划/传输规划
2、GSM无线网络前瞻性规划 
覆盖预规划/容量预规划/覆盖与容量仿真/投入产出分析
3、GPRS无线部分规划服务 
PS覆盖分析/PS容量分析/PS承载规划/PS 参数规划
4、EDGE无线部分规划服务 
PS覆盖分析/PS容量分析/PS承载规划/PS参数规划
5、PCU归属规划服务
新增PCU规划/扩容PCU规划/PCU调整规划/Gb链路规划/新增Gb规划/扩容Gb规划/GB调整规划
6、核心网规划服务 
软交换容量规划/ 软交换承载规划/ SGSN承载规划/ GGSN承载规划/ WCDMA无线网络规划/ WCDMA小区覆盖规划/ WCDMA小区容量规划/ WCDMA频率资源规划 /WCDMA参数规划/ WCDMA传输规划/ WCDMA承载网规划/ TD-SCDMA无线网络规划/ TD-SCDMA小区覆盖规划/ TD-SCDMA小区容量规划/ TD-SCDMA频率资源规划/ TD-SCDMA参数规划/ TD-SCDMA传输规划/ TD-SCDMA承载网规划
二、网络优化业务
1、GSM无线网络优化服务 
根据考核要求，制定网络指标提升方案/ 网络整体性能数据的收集及分析/ 最坏小区的收集及处理/ 重点用户投诉处理/ 网络参数优化/ 网元归属优化建议/ 为重大会议或活动提供通信保障/ 为整体网络质量评比提供保障/ 网络预警及咨询服务/
2、GPRS无线网络优化服务
GPRS性能分析/ GPRS速率测试/ GPRS配置优化/ GPRS参数优化/ GPRS承载优化/ GPRS重点投诉处理
3、GPRS核心网络优化服务 
GPRS各网元承载优化/ GPRS各网元归属优化/ GPRS容量分析及优化/ SGSN参数优化/ GGSN参数优化 
4、GSM交换网络优化服务 
交换网络资源分析/ NSS告警分析/ 单元负荷优化/ 路由归属优化/ 交换指标优化/ NSS参数优化
5、MSS系统优化服务 
MSS系统配置数据分析/ MSS系统Clear Code 分析/ 网络性能指标分析/ 单元负荷优化/ MSS系统的IP网络分析优化/MSS系统信令分析 
6、WCDMA无线网络优化
根据考核要求，制定网络指标提升方案/ 网络整体性能数据的收集及分析/ 最坏小区的收集及处理/ 重点用户投诉处理/ WCDMA网络参数优化/ WCDMA频率资源优化/ 网元归属优化建议/ 为重大会议或活动提供通信保障/ 为整体网络质量评比提供保障/网络预警及咨询服务
7、TD-SCDMA无线网络优化
根据考核要求，制定网络指标提升方案/ 网络整体性能数据的收集及分析/最坏小区的收集及处理/ 重点用户投诉处理/ TD-SCDMA参数优化/ TD-SCDMA频率资源优化/ 网元归属优化建议/ 为重大会议或活动提供通信保障/ 为整体网络质量评比提供保障/ 网络预警及咨询服务
公司历程
2006年7月，诺基亚(中国)投资有限公司与华讯工程有限公司(广州至力信息科技有限公司)合资成立湖南华诺科技有限公司，同年10月正式运营。
2007年8月，获高新技术企业认证。
2008年1月，诺基亚（中国）投资有限公司将持有的华诺全部股权转让给诺基亚西门子（中国）有限公司。
2009年2月，获评2008年度长沙高新区税收先进企业。
2009年6月，华诺股东之一华讯（广州至力信息科技有限公司）将所持华诺全部股份转让给诺基亚西门子（中国）有限公司，华诺成为诺基亚西门子（中国）有限公司旗下的全资子公司。
2010年2月，再次获2009年度长沙高新区税收先进企业、优秀企业家荣誉。 
2010年8月，华诺获得共青团长沙市委员会“青年就业创业见习基地”授牌。
2011年2月，华诺获评2010年高新技术产业开发区颁发的“自主创新效益贡献奖”，并得到表彰及相关奖励。
企业责任
2010年，关注环保，系列员工活动有： 于昆明开展了环保西山行，在昆明西山上宣传环保理念；于郑州举办了“保卫母亲河”的活动，号召力所能及的为黄河的洁净作出努力；于乌鲁木齐举办了废旧电池的回收和环保小创意的征集活动；于北京发起环保出行的活动，号召使用自行车、公交车、地铁等公共无污染的交通工具出行。 2010年，向长沙市小动物保护协会进行公司捐赠及个人助养流浪小动物活动。
2010年，为包括哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学、湖南大学、中南大学、西南交通大学、西安电子科技大学、合肥工业大学、安徽大学等国家211重点大学在内的全国23所院校的132名学生，提供了实习机会以及系统的通讯专业培训机会。
2009年，关注儿童成长及教育，管理层与成都九寨沟安乐乡某小学的贫困学生结对帮扶助学。
2008年，和汶川在一起，和祖国在一起，公司及员工自发组织向地震灾区捐款。
2007年，支持解决退伍军人就业，为长沙市民政局组织的退伍军人进行免费通讯技术培训，并从中录用了十多名作为公司正式员工。
华诺学院
学院简介诺基亚西门子学院长沙培训中心（以下称华诺学院）成立于2007年7月，华诺学院以其全面、系统的培训课程，灵活、多样的培训方式，成为了通信行业企业发展的最佳合作伙伴。我们结合中国通信行业发展的特点及实际情况，为客户组织各种技术、技能培训，帮助行业造就了大量的所需人才。
华诺学院拥有6个多媒体教室、1个移动通信测试机房、办公室、休息区和公共上网区等，各种设施设备一应俱全。其中，学院的移动通信测试机房，可实现2G 和3G的语音通话等业务，机房无线设备主要包括：MSS \ HLR \ MGW \ RNC \ SGSN \ GGSN \ BSC等。此机房作为除湖南省移动和联通公司现网机房之外，唯一一个最完备的移动通信测试机房，每年都将接待大量的移动和联通客户的技术培训和操作实验。
实习生计划