标题：武汉千里马工程机械有限公司
简介
成立于2002年，[1]是中国领先的工程机械绿色连锁服务商，是中国工程机械工业协会代理商委员会副会长单位，旗下包括武汉千里马工程机械有限公司、新疆千里马工程机械有限公司、重庆千里马工程机械有限公司、广西千里马工程机械有限公司。力争做世界级的工程机械绿色连锁服务商的千里马，致力于商业模式创新，不断延伸产业链条，充分培育后市场服务能力，业已形成以工程机械产品的传统销售和售后服务为圆心，以融资管理服务、保险兼业务代理等现代类金融服务为外延，以专业化的行业培训为提升，以工程机械再制造为循环的高附加值的同心圆商业模式，为客户提供一揽子综合服务，领跑中国工程机械行业流通、服务和再制造领域。
总部坐落于武汉市东西湖区循环经济工业园的千里马，与中国经济复兴的跨越式发展并进，在全国已拥有直营连锁店80余家，连锁网络覆盖湖北、河北、新疆、广西、北京、天津和重庆。目前公司经营的主要产品为挖掘机、装载机、破碎器及多种工程机械零配件，主要经营韩国斗山（原韩国大宇）、山东临工、山猫、韩宇、滑移等国内外工程机械知名品牌。2007-2011年，千里马规模快速扩张，主营业务收入年均复合增长率近60%，净利润年均复合增长率在55%以上，2011年集团收入逾23亿元，2012年集团收入将突破35亿元，计划于2015年实现经营区域覆盖全国20省市，收入逾100亿元。
2009年12月，千里马获国家工业和信息化部批准，与六家国内外工程机械制造商共同跻身首批国家“机电产品再制造试点单位”。2010年1月，公司获国家发改委批准，再制造项目成为全国第5批“循环经济和环境保护试点项目”。公司是唯一一家同时获得两部委重点扶持的再制造循环经济试点单位，是循环经济（工程机械再制造）的典范。
秉承“服务，为客户创造价值”的经营理念和“诚实做人、诚信做事、愈挫愈奋、追求卓越”的企业精神，契机国务院“十二五”规划纲要和中国城镇化建设下，中国工程机械的蓬勃发展，千里马将继往开来，自主创新，开拓进取，整合政策效应、区域效应、人才效应和品牌效应，为社会、为客户、为员工、为股东创造更多的回报。　
发展历程
2004年2004.03 千里马成为山工装载机湖北省总代理。
2004.09 斗山千里马-百盛希望小学落成。
2005年2005.03 千里马被中国光大银行、中信银行评为湖北工程机械最具诚信的代理商。 
2005.03 千里马刘佳琳总经理入围湖北“十佳魅力女性”。
2006年2006.03 千里马当选为中国工程机械工业协会全国理事单位。
2007年2007.05 中部崛起背景下的千里马战略选择研讨会暨千里马成立五周年座谈会在武汉东湖宾馆举行。
2007.06 千里马杨义华董事长当选为中国工程机械代理商工作委员会副理事长。
2007.10 千里马管理干部学院成立并举行首期EMBA精品课程班开学典礼。
2007.12 千里马杨义华董事长荣任利川市百盛希望小学荣誉校长、洪湖市邬林镇斗山希望小学荣誉校长。2008年2008.04 千里马投资5600万征地67亩的武汉千里马机械再制造工厂开工典礼仪式在东西湖举行。 
2008.04 千里马投资2000万元、征地15亩成立宜昌千里马工程机械有限公司。 
2008.04 斗山Infracore副会长崔升喆访问千里马。
2008.05 千里马全体员工为四川汶川地震捐款101778.76元人民币。
2008.12 北京建国者工程机械有限公司在北京成立。
2008.12 石家庄建国者工程机械有限公司在石家庄成立
2009年2009.01 千里马荣获改革开放30周年企业突出贡献奖。
2009.02 千里马联合华中科技大学，建立华中科技大学—武汉千里马工程机械再制造联合研究中心。
2009.05 荆楚青年斗山挖掘机就业创业"千里马"项目正式启动。
2009.10 千里马荣获"爱心企业"称号。
2009.10 中华人民共和国国家发展和改革委员会领导莅临千里马指导工作。
2009.11 千里马杨义华董事长当选为斗山代理商协会秘书长。
2009.12 千里马杨义华董事长当选为建国60周年武汉杰出创业领军人物。
2010年2010.01 宜昌千里马工程机械有限公司隆重开业。
2010.01 千里马被评选为“2009年度十佳纳税企业”。
2010.03 千里马保险代理公司正式启动保险代理业务。
2010.04 千里马与湖北省青少年发展基金会签订希望工程千里马助学协议，湖北希望工程千里马助学基金正式成立。
2010.05 武汉千里马工程机械再制造有限公司完美竣工，华中首台再制造挖掘机成功下线并交付用户。
2010.05 千里马向湖北省青少年发展基金会捐款100万元人民币成立湖北省希望工程千里马助学基金。
2010.05 千里马捐资450万元培训基金，免费培训农村青年和返乡农民青年，帮助农民工就业，摆脱贫困。
2010.07 宜昌千里马工程机械制造有限公司办公楼破土动工。
2010.08 千里马获评“湖北省经济建设2010年度领军企业”。
2010.08 千里马杨义华董事长获评“湖北省经济建设2010年度领军人物”。
2010.10 千里马获评“武汉市十大民生贡献企业”。 
2010.11 千里马承办2010中国工程机械代理商年会。
2010.11 千里马获评2010“中国工程机械服务20强”。
2010.12 千里马 获评“2010年度最具成长力湖北企业50强”。
2010.12 新疆千里马工程机械有限公司在新疆成立。
2011年2011.01 武汉千里马工程机械职业培训学校混凝土泵车专业培训班正式开班。
2011.01 千里马获评“二0一0年度武汉市信用企业”。
2011.04 重庆千里马工程机械有限公司在重庆成立。
2011.06 千里马荣登第十一届中国企业“未来之星”
2011.08 广西千里马工程机械有限公司在广西成立。
2011.08 千里马杨义华董事长获评“武汉市十大诚信企业家”。
2011.10 千里马杨义华董事长当选中国工程机械工业协会代理商工作委员会常务副会长。
2011.10 千里马首届工程硕士课程研修班开学典礼在华中科技大学举行。
2011.11 千里马刘佳琳总经理当选武汉市第十三届大人代表。
2011.11 千里马首开客户培训班，提供增值服务帮助客户成长。
2011.12 武汉工程机械再制造产业基地在武汉千里马工程机械再制造有限公司挂牌成立。
2012年2012.01 杨义华董事长作为DCCCM执行会长出席美国AED Summit
2012.01 千里马杨义华董事长获评“第十届（2011）湖北经济年度十大风云人物”
2012.02 武汉千里马工程机械再制造有限公司入选国家工信部第二批再制造产品目录
2012.03 刘佳琳总经理获中国女企业家“2012杰出创业女性”荣誉称号
2012.05 千里马获评“湖北省企业诚信建设杰出贡献单位”
2012.05 国家科技部杨咸武副司长一行莅临千里马调研参观
企业文化
企业愿景
做一家令人尊敬的企业
企业战略
做世界级的工程机械绿色连锁服务商
商业模式
首家民营的工程机械再制造商和最具美誉度的工程机械后市场服务商
企业理念
服务为客户创造价值
企业精神
诚实做人 诚信做事 愈挫愈奋 追求卓越
企业文化
批评是严肃的爱
培训是最好的福利
三大作风：认真、快、坚守承诺
三大态度：绝不说不可能 绝不找借口 保证完成任务
销售32字法则
思难行易 维系旧缘 知己知彼 强化陌拜 精耕细作 快速反应 紧盯不放 寸土必争
"感动客户"服务80字法则
分区包户 配服主动 按能分等 换位沟通
杜绝吃拿 前晚派工 电话诊断 商定方案
携足配件 带齐工具 保内不拖 内外平等
持证维修 24时完毕 一次回访 保外签约
维修给票 配件凭单 善待投诉 客户感动
配件56字法则
牢记目标 营销服务 维修配件 按机建档
副品危害 常挂嘴边 易损小件 紧盯不放
各类需求 寸土必争 欠款库存 人人有责
服务质量 配件衡量
八荣八耻
以爱岗敬业为荣　以好逸恶劳为耻
以伸张正义为荣　以包庇纵容为耻
以诚信感恩为荣　以见利忘义为耻
以勤俭节约为荣　以铺张浪费为耻
以安全销售为荣　以制造风险为耻
以家庭和谐为荣　以骄奢淫逸为耻
以高风亮节为荣　以以权谋私为耻
以正常同事关系为荣　以不正当关系为耻