标题：杨瑞丹
设计师简介
杨瑞丹,美国杨氏设计公司总裁，资深生活设计师。毕业于纽约大学的  室内设计专业，后又在美国密歇根大学获得硕士学位。1994年在北京设立杨氏国际设计公司总部。2006年获得房地产年会颁发的中国室内设计个人成就奖。
作为室内设计行业领军人物的杨瑞丹至今从事设计行业已经近三十年，她倡导创造高品质的生活空间，创造价值、将不同潮流的设计带入到人们的室内外生活空间。而杨瑞丹所创立的品牌杨氏在进驻中国的十六年以来不断发展壮大，也得到了越来越多的认可。
也许大多数人看见杨瑞丹会觉得她是一个优雅恬淡的女子，细柔的言语、恬淡的笑容、简洁的穿着……然而真实的她在骨子里却有着一份比男人更强的倔强、坚韧与执着。
性格特征
她的坚韧执着在中国受文化和传统的影响，女人要做成一件事情很难，往往要比男人付出更多。杨瑞丹说自己并不想做一个女强人，也不喜欢别人这么称呼她，大家称她为“杨小姐”。“在中国大部分女性都很优秀，而我只是找到了自己想要去坚持和努力的信仰，凭着那份诚信和执着一步一步走下去而已。”
1992年底，杨瑞丹跟随父亲第一次踏上了中国，之后便因设计频繁往返  。1994年杨瑞丹决定成立北京办事处，95年成立工程公司。杨瑞丹白天做设计，晚上还要去工地检查、指导、学习。加上她公司的设计师大多是从国外回来的，不懂中国需求，也得一一指导。回忆刚来中国创业的那段时光，杨瑞丹说：“一个女人在中国在北京，我们没有任何背景，没有任何关系，一开始赔了很多钱也无数次的想背包回去不来了，得了很多病，可是我想这么多人跟着你，人家把工作给你，就是相信你，认为你能成功所以不能退。”
经历是一种财富，它沉淀着一个人的思想，沉淀着一个人的理念，有些人懵懂不知，有些人领会深刻。她的设计时尚  杨瑞丹认为，在设计语言里，所谓时尚，只有蕴含深厚文化底蕴才是生命张力与繁衍活力的流行。而所谓古典，只有注入时尚的元素，跟上时代的变迁，才能在岁月更迭中实现永恒。
杨瑞丹一直认为，设计师是教人生活得更好的那类人。在中国出现了一部分人，他们先富裕了，却缺乏提高生活品质的素养。杨瑞丹机敏地意识到这一点，并抓住了这个机会。本着一个女性设计师特有的细腻心绪，为客户承担起“钥匙工程”——客户只需提着衣物来住就可以了。因为经她手设计的新居，除了已完成房屋的装饰及家具的配置以外，就连更衣室内的衣架、浴室里的毛巾、厨房中的杯碗瓢盆，以及案几上的烛台、花器、室内的绿色植物，都已为客户代劳了。进入21世纪，追求的就是营造一个情趣的空间，这是人们每天呼吸、工作和生活  的空间，应该没有拘束，有点情趣、有点幽默感。
杨氏在中国不断发展壮大，脚踏实地的杨氏一直把每一位客户的事情当作自己的事情来做，凭借对设计的创新，靠做出的产品来说话。这种真诚与卓越在客户身上体现得淋漓尽致，客户选择杨氏时会说，“平面设计决定了，其它环节我都不要看，去作吧，等到交钥匙的时候我再来。”信任到这种程度，杨瑞丹脸上洋溢着自豪与坚定。
面对未来，如何为客户提供相得益彰的室内设计和家具产品？她表示，杨氏从设计，工程、家具等一系列专业化发展，致力于将国际流行的空间设计理念和流行的建筑、家具、电器设备和工艺技术带入中国，满足中国各类客户的多样化需求。她的简单对于企业的管理，杨瑞丹拥有自己独特的方式——简单，尽可能的简单化，认为企业成功系于沟通及简单管理。。她说，我管自己的公司很简单，一是什么事情都简单化，二最好说实话，我有好多事情要想，不会说谎话，三是完全按国家规定去做，在中国必须合法合理。我常跟会计和其他办事人员说，合理，有一次税务局曾经来查帐，没有任何问题，只是有一个字写错就罚了三百元。其实在中国开公司也很简单，我不走灰色地带，完全按规矩做就是了。我唯一的要求别让我晚上睡不着觉。很多事情找到窍门就简单了，这么多年花了那么多钱，生气也好伤心也好，现在终于明白什么事情简单化就是了。 
杨氏把最好的沟通作为为企业发展的灵魂，尤其设计公司的企业文化，是将设计、人文、环境等文化的有机结合，是有时间积淀而成的物质和精神财富总和。
在杨氏的工作间，没有平俗，只有高雅，没有偏见歧视，只有团队凝聚力，这一切源于杨氏所提倡的最好沟通。不仅跟业主、施工单位，而且跟材料供应商去耐心沟通，与客户沟通，使设计能够体现业主的意图，甚至超越客户的期望，与施工单位沟通，是他们对图纸真正领悟与理解，并与材料供应商沟通，让一系列工程成功配套，融会贯通。
杨瑞丹坦言：“耐性是杨氏在中国成功的秘诀。”杨氏凭借完备的服务体系与最高良好的沟通，赋予室内是环境生命的灵性。她的期许杨瑞丹希望自己可以像一束盐，如圣经上说的，是一束盐，盐是什么？盐是咸的，把它放在菜里可以调味，把它风干食物利于持久存放，它又能治病，盐有很多好的作用，尽管它本身并不是很好看，或让人家很注意，像金块有人注意它，但每个人都不可缺少它，它能影响别人。所以她希望自己像一束盐，能把自己对设计的理解、思考以及对经历的体悟给别人一些启发。
相关访谈
数十年来，美国杨氏设计公司董事长杨瑞丹摸索着做管理，不断地学习，慢慢地琢磨出一个道理：每个人的能力不一样，资源不同，做适合自己的事情是很重要的。简单至上，这是杨瑞丹多年经历的智慧总结。做自己能做的事上面短短几行字，并不能够充分体现杨瑞丹带领团队15年在中国市场打拼与磨砺的轨迹。用杨瑞丹的话说：“我们在中国真的是一步一个脚印才走到今天。” 
在国外，室内设计是一个独立而且要求很高的行业，一方面设计师必须有多方面的知识，需要有良好的专业素质和强烈的责任心；另一方面，需要有很多专业的技术公司和材料公司来支持。可是十几年前的中国，设计师的基本功和自身生活的体验不够，同时又没有和杨氏设计标准相同能够沟通理解的后期合作单位，这对杨瑞丹而言无疑是一个很大的挑战。 
杨氏公司的同事告诉《经理人》，杨瑞丹带领设计师团队经常通宵达旦地工作，了解每个项目可能出现的各种状况。为了一个细节，她会多次与各个部门和业主沟通，一定要坚持并达到既定的标准。 
除此之外，为了把设计概念做到位，面对中国的大环境，杨氏在不同时间成立了与设计相匹配的工程公司和装饰装潢公司。“成立之初，我们的宗旨不是依靠这两项业务赚钱，是为了更完美地实现我们的设计，从而达到教育和旗舰的市场效用。同时也能提升设计的价值。”事实上，对于施工和现场管理来说，当时刚进入中国的杨瑞丹是个外行，但经过很多年的探索和实践，现在已经形成了一套富于成效的垂直管理模式，做到层层负责，责任到位。 
内部的架构虽然捋顺了，但市场上对室内设计专业性的质疑让杨瑞丹头疼了很久。当时有很多人认为，你给我做装修，应该顺便做一下设计。设计这个专业表面上看来并没有多深奥的技术支持，但要做到位，客人能接受并支付费用，这在当时的市场氛围中又是一个很大的挑战。 
“刚开始的时候，我们有一个很痛苦的经验，为什么业主不能理解我们为他做的东西？为什么业主想要的东西不是我们想要努力的方向？我们必须要做个决定，这些客人也许不是我要的客人，我不能为了赚钱去迎合他而降低自己的标准，这很简单。任何勉强接来的案子都不容易成功的,甲方和乙方必须理念相同，才能合作完成一个漂亮的项目。” 
正如杨瑞丹所说，消费者都是聪明的，他们很快就会发现，哪家公司是为赚钱而来，哪家公司能为业主赚更多的钱，“大家就会晓得谁会被淘汰。这是像1+1=2一样清楚。”即使客户的选择偶尔失误，但行业周期性的优胜劣汰是一个浪淘沙的过程，有自己的东西才能坚持得住。 
这样一路做下来，虽然杨氏从来没有市场推广部，但总是一个项目没有做完下一个又接踵而至了。而且随着中国经济近些年的迅速发展，客户也越来越有素质和水准。听起来好像匪夷所思，杨瑞丹却有自己的想法：“一个公司的客源口碑是最重要的。你把事情做好，一定会有人看到，就一定会有下一个客户来找你。当你还没有做好，就拿去给别人看，没有人会相信，还不如乖乖地在家把能做的事先做好。” 
杨氏从1992年进入中国市场以来，历经了室内设计行业一次次的洗牌，越来越稳定地占据了高端市场，“到今天已经不是我个人是否愿意做下去，公司在中国已经生根了，公司培养的年轻人可以慢慢把公司延续下去。”随性管理近几年，室内设计很火，由于设计师本身的特点和市场的高需求，使人员流动性很大，很多设计公司无法维持稳定的团队。但杨氏公司很多员工已从刚出校门的孩子和公司一起成长，现在都成家立业，有孩子了，“看他们成长我也很高兴。这也是我们共同的家。” 
杨瑞丹认为，设计公司的性质跟一般的公司不同，因为设计师都各有自己的脾气和个性，讲求的是完美和独立的空间。所以这个行业的管理更需要人性化，让员工有空间去发挥，让他们有成就感。杨氏留住人才的另外一个重要原因是，员工在这里可以得到提升，有更好的学习机会。“与许多别的设计公司不同，因为我们做最高端的业主，员工也就可以接触到很多新鲜的东西。” 
谈到沟通，杨瑞丹说杨氏有一个感性的工作氛围，“虽然我很忙，但我很清楚同事们每个人在想什么，在做什么。这主要是因为30年走过来的路，使我对这个行业已经相当了解了。所以，我经常对我旁边的人感觉很直接，我今天进来看到他，就知道他是什么样的状态。有时候会找他沟通，有时候我会等，猜他什么时候会来和我沟通。”“拎”着孩子上班杨瑞丹有三个孩子，作母亲丝毫没有影响她的工作，而且她很自豪，“在她们小的时候，我没有一天离开过她们。”做设计工作经常要加班，杨瑞丹就把她们带到办公室，因为一开始就先把规矩教好，她们知道妈妈在工作，就很乖地坐在那里看书、写作业或者画图，不会大吵大闹。杨瑞丹在美国的公司隔壁有一家规模很大的书店，她的小女儿就是在那家书店里泡大的，现在她已大学毕业去剑桥大学研究英国文学，“这也是给她一个选择的机会，那么多的书，她不去看漫画书或者其他杂书，喜欢研究文学和哲学的东西。拎着她上班有什么不好？至少给了她人生宝贵的一步。其实，怎么走人生这条路，把很多东西简单化，会比较容易。”