标题：鑫海颐和城
鑫海颐和城养生养老园区简介
鑫海颐和城养生养老园区是我国规模最大、配套最全、  鑫海颐和城养生养老园区品质最高的养生养老园区，位于内蒙古鄂尔多斯市东胜区罕台镇国家城乡统筹试验开发区，是文化科教园区、旅游园区、食品园区、物流园区、制药园区、植物园、动物园、纺织园区的汇集地。该园区由鑫海投资控股（集团）有限公司投资兴建，总占地面积1200亩，建筑面积35万平方米，总投资20亿元人民币。项目于二〇〇九年九月开工建设，二〇一一年交付使用。园区由尊皇园（居家养老独栋别墅区）、贵都园（居家养老联排别墅区）、高盛园（居家养老小高层区）、雅和园（机构养老区）四个板块组成。园区可容纳2550人养生养老，其中机构养老900人，居家养老1200人，旅居、候鸟式养老450人。
该园区将机构养老、旅居候鸟式养老、居家养老相结合；城市的功能性、公益性、商业性相结合；将健康地产、养老地产相结合，形成了完善的综合性高品质养生养老园区。
该园区是企业投资，政府支持，通过市场化运作，实现社会化养老的综合园区。园区环境优美、交通便利、怡人宜居，体现了人与自然的和谐之美。
鑫海颐和城养生养老园区紧邻罕台公园、昆都仑景观河、5平方公里森林公园（植物园）和鄂尔多斯动物园，环境优美，空气清新。园区以低碳环保、低密度、花园式养生养老而享誉华夏，以70%绿化率占据鄂尔多斯园区绿化首席。园区内有三大主题景观：马头琴公园、颐和城植物园、中心广场，拥有东胜第一温泉，采自地下3000米的温泉水，日出水量200多吨（9立方/小时），水温近40℃，PH为6.82，采用中国顶级养生健康专家研究的中、蒙、藏药科学药浴配方30多种，对应投放到30多个温泉药浴池。客户可根据自己保健师的指导和体征需求进行温泉药浴。该药浴场是中国目前最大的温泉药浴理疗场。鑫海颐和城养生养老园区是一处天然的养生乐土。
园区全部采用无障碍、宜老化设计，硬件设施配套齐全。设有国际温泉酒店、温泉养生会馆、文化娱乐中心、中餐厅、西餐厅、网球健身中心，以满足不同人群的需求；鄂尔多斯市中心医院，在鑫海颐和城设立了社区医院（医疗中心），形成绿色通道方便老人就医。园区还设有幼儿园、商业街、企业会所、银行、超市、KTV、酒吧、咖啡吧、按摩、理发等生活配套设施，生活方便快捷一步到位。
鑫海颐和城养老运营服务有限公司与中国老年保健协会合作成立了“中国老年保健协会鑫海颐和城健康调理实用技术研究所”，研究人员由中国顶级养生健康管理专家、两院院士组成。主要研究中华养生，健康管理等养老实用技术。并对健康管理师、营养师、护理师等专业人员进行培训。将研究出的实用技术应用到温泉药浴、科学膳食、康复理疗、健身锻炼等领域。
鑫海颐和城养生养老园区设有四种养老模式，即机构养老、居家养老、旅居养老、候鸟养老。
该园区把养生保健、数字化健康管理的国际先进模式超前应用。让居住在园区的顾客，享受中央首长养生保健、健康管理的高端服务。由我国顶级专家团队为其进行养生保健和健康咨询，有效延长健康生命。“鑫海颐和城”先后被全国工商联房地产商会评为“全国绿色低碳示范项目”被内蒙古自治区建设厅评为“绿色建筑示范项目” 
园区背景
投资商：鑫海投资控股（集团）有限公司
发展商：内蒙古鑫海房地产开发集团有限公司
运营商：鑫海颐和城养老运营服务有限公司
服务咨询商：日本四天王寺福址事业团专业养老机构
规划设计商：中国建筑设计研究院
绿碳规划设计商：精锐（中国）不动产研究院
鑫海颐和院
基本规模鑫海颐和院座落于鑫海颐和城养生养老园区西南角，  2011年11月投入运营，总投资6亿元，建筑面积54000㎡，总规模900个床位，是由民政局审核批准设立的非盈利性高品质养老机构。
环境特色花园里的家：鑫海颐和院内有两处四季花庭(1200㎡)，栽种亚热带乔木、灌木和鲜花，一年四季常青，俨然一个天然氧吧，为您提供清新的空气环境，更使您尽享四时美景。
大师设计：颐和院整体建筑W型设计，采用“正、大、光、明”的独特设计理念，使得居室户户朝阳，这种设计理念在全国尚属首例。
五星标准绿色低碳标准装修：室内从墙面涂料、地板、家具、灯饰等都由专业人士精心打造，选择低碳环保产品，为您提供一个温馨、舒适、隐私与自由相结合的理想生活空间。
安全而舒适、人性而温馨：颐和院全部采用无障碍、宜老化设计： 台阶和楼梯坡度放缓、宽度加大，双侧设置扶手；通道走廊、卫生间、浴室等采用防滑地面；浴缸、抽水马桶设有助力扶手，提供助老护老安全设备、家具均采用圆角设计。每层都有宽敞的公共活动空间。
每层有鲜明的标志识别系统，以色彩变换和照明强度变化等方式，提供可识别性，让老年人舒适享受家的感觉。
顶级配备，享受尊贵：院内医疗中心、餐饮中心、会议中心、护理中心、健身房、舞蹈房、门球场、棋牌室、阅览室、乒乓球室、茶室、超市、美发厅等功能配套房齐全完善；
老人房间有套间、单人间、双人间和三人间，室内设有起居空间、简易操作间、储存空间、会客空间、洗漱间、淋浴间等，布局合理，方便适用。房间内部配备有超滤直饮机、电视、冰箱、微波炉、电话、紧急呼叫按钮等配备齐全，为老人带来更多方便。
智能化安防、全方位保障
机构设有中国一流的紧急呼叫系统、安防监控系统、一卡通物业管理系统，引进国内一流的管理服务团队和管理模式。服务中心24小时值班，分区安防，统一管理，为老人提供全方位服务。
服务特色鑫海颐和院致力为老人打造绿色、健康、快乐、温馨的家。
引进国际超前的数字化健康管理系统，使您全方位享受养生、保健、健康管理服务，创造高品质的养老生活。颐和院为您推出养生、保健、营养饮食等24大项服务
“精细化、人性化、标准化、专业化”是我们服务的核心内容。
个案护理精细化：颐和院导入先进的数字健康管理理念，将老人的健康基本信息、既往病史、意识形态、穿衣、进食、行走、入厕、入浴、排泄、社会交流、危险评估等70多个项目进行最有效的收集、储存，在数据库中建立起一份个人综合健康档案，通过介护计划的实施、介护记录的分析不断有效的提高养老介护服务的质量。提供精细、科学的身体健康评估，建立科学合理的电子健康介护档案。
依托健康管理平台，有目的、有计划、有措施、有跟踪、有指导的进行个人健康改善和促进，形成自然、温馨、全面、细致的颐和院服务特色。
理念先进人性化：颐和院根据每位老人不同的身体状况，对设施设备进行不同形态的设计，并配备专业化介护器材。
采用最简单、最直接、最便捷、最感性、最温情的服务手法，从老人的自尊、自立、私密、选择权利、生活乐趣方面为基本立意出发，满足老人的精神需求。 
用一流的硬件满足人性化的高端需求，设计了各种极为人性的配套。用国际一流的服务营造氛围，紧紧抓住“健康、快乐、长寿”这个养老的核心和本质，安排丰富多彩的服务活动、养生保健、健康管理内容。同时，由专业心理咨询师及时为老人提供心理抚慰、情感照料和精神慰藉，最大限度地使老人达到愉快、豁达、安详、健康的心理境界。创导家文化，营造家氛围、感受家的温暖和亲情，实现健康养老、快乐养老。
服务流程标准化：按照我院高品质的运营定位，严格按照ISO9000质量管理体系标准，建立一整套管理和技术操作体系，形成统一的管理表格、程序和操作标准数字化。使每一项管理和服务都有据可依、有章可循、有标可达，做到无缝对接，实现管理和服务的流程化、条理化、清晰化。
精准高效专业化：颐和院现有员工128人，核心护理团队都是从民政专业院校老年服务与管理专业选拔培养出来的。拥有护理师、健康管理师、营养师、社会工作者和心理咨询师等高级职称的人员达32人。是一支技术领先、专业对口、吃苦耐劳、认真负责、激情阳光的年轻服务团队。
引进世界先进的日本四天王寺福祉事业团专业养老机构先进管理服务软件，并由资深的日本专家团队为我院提供系统化、专业化的养老管理咨询及技术培训。
通过专业介护管理软件对每位老人进行全面的介护评估后，为老人量身打造一套个案化、专业化的介护实施方案。
健康养老 享受无忧无虑的品质生活
1、与中国老年保健协会合作，成立了健康实用技术研究所。研究所聘请了30多位中国顶级专家，为老人提供专业的养生、保健方案，提高生活生命质量。同时院内设有专业营养师精算卡路里、调配健康营养膳食。
2、为您制定个性化健康管理方案，提供健康监护（测血压、脉搏、呼吸、体温），随时关注老人的生理和心理变化。
3、与市中心医院合作成立园区医院和绿色就医通道。
4、定期举行健康讲座、专家咨询等活动，增强老人自我照顾能力。
快乐养老 享受丰富多彩的尊贵人生
1、成立了鑫海颐和城艺术团，针对老年人的不同需求，安排丰富多彩的艺术课程和活动；
2、院内社工，根据老人身体健康状况、兴趣爱好、文化程度，开展适合老年人的各式各样活动，让您足不出户享受精彩人生，每天在充实和快乐中度过；
3、成立了老年大学和文化娱乐交流中心，有音乐、体育、美术、文学、书法、棋牌、手工艺、舞蹈、摄影、门球等各类协会和兴趣小组，提高了生活质量和生活乐趣，让您享受丰富多彩的晚年生活；
4、适时为老人开展送温暖、送欢乐活动，满足老人的精神及亲情的需要。
数字化健康技术服务平台 
科技养生，岁月无痕
鑫海颐和院，超前使用了数字化健康管理，创建了一流的健康检测、健康监测、远程监护、远程医疗系统，并与园区内的安防系统、客户服务系统以及园区外的资源医疗系统无缝对接，为园区老人提供个性化、智能化、人性化的医疗、健康、养生、保健服务。
通过数字化健康技术服务平台，为园区所有老人建立数字化个人健康档案，设有基于物联网的健康智能监测系统，配备健康管理软件系统，建立三级远程医疗会诊系统，配置远程心电监测系统，提供养生保健系统，这些系统构成了鑫海颐和院的数字化健康管理体系，可实时为园区老人提供健康管理服务。
鑫海投资控股（集团）有限公司
鑫海投资控股（集团）有限公司前身是伊克昭盟建委1993年兴办的经济实体——伊盟建设综合开发公司。  1994年8月，转制为民营企业——伊盟鑫海建筑公司。集团公司经过18年的持续、快速发展，现拥有成员企业12家，拥有二级房地产开发资质和二级建筑总承包资质，总资产达30亿元，形成以房地产产业（养老地产）、养老运营服务产业、建筑产业、金融投资产业为主的产融结合的投资控股型集团公司。
鑫海颐和城养老运营服务有限公司
由鑫海投资控股（集团）有限公司出资，经中国工商管理总局核准注册的专业养老运营服务公司，是国家大  力支持的新型服务产业。公司注册资金5000万元人民币，公司引进国际先进养老管理服务理念，并和日本四天王寺福址事业团专业养老机构合作，开发了自己的管理、服务软件，形成了独特的管理模式。公司主营业务有养老机构、养老园区经营、管理、策划、咨询、服务；管理服务软件开发、推行、应用；养老管理人员、护理人员培训；旅游、度假、养老服务。
公司致力于为老人提供精细化、人性化、专业化、标准化的服务。以“有效的延长老人的健康生命”为使命；以“及时的、无条件的满足老人的需求”为宗旨，以“替儿女尽孝心，为社会担责任”为核心价值观；倾全力将公司打造成中国高品质健康养老的领先者，最优秀的运营服务商。并以鄂尔多斯市鑫海颐和城养生养老园区为样板，在全国范围内进行克隆复制，发展加盟连锁机构，形成独特的商业模式，打造中国健康养老服务第一品牌，力争在2015年前上市。
被中国老年保健协会批准为健康养老示范基地暨培训实习基地和副会长单位
被中国社会福利教育基金授予“2010年全国社区养老服务先进单位”
被中国老年学学会老龄产业专业委员会批准“会员单位暨游动养老定点接待单位”