标题：淘宝托管
淘宝托管简介：
天猫商城、淘宝网店托管是从商城入驻、商城装修、商品上架、策划、推广、客服、货运等一系列服务。随着淘宝的壮大，竞争也日益激烈，涉足电商的成本日益加大，有大量的证据表明许多企业的淘宝商城应用已经面临失败的境地。中国中小型企业特别是中小型服务企业对得到相应的专门化的咨询服务的需求正在日益增加。随着越来越多的企业在进行电子商务运作时对淘宝商城专业化运营能力依赖程度的日益增加，因而就出现了专业的淘宝商城托管机构。这些机构，又分为整体外包托盘服务，网店代运营服务，客服外包服务，美工装修托管服务，摄影外包服务，直通车托管运营服务，推广外包，物流外包服务等。另外，淘宝为了支持运营商的发展，规范电商外包服务商的行为，又开展了对服务商认证工作。相继出现了一大批专业为淘宝商城托管服务的机构。比如，365快捷客服、丁卯电商.江治平爆款学院（淘公关）等。
托管要根据具体行业和具体网站的需要来具体分析，根据自身行业和网站的特点来做运营，这样才能定位清晰、赢利模式明确，信息架构良好，市场推广给力，网站运营是一个整体，缺一不可[1]。
淘宝托管服务项目：
1.淘宝商城入驻：为入驻品牌商提供企业支付宝注册、支付宝实名认证、商城资格考试相关问题的咨询，协助商城申请资料整理及,跟踪商城审核进度直至商城申请通过；  淘宝托管服务项目内容[2]2.淘宝商城店铺装修：店铺装修、模特选择、产品拍摄、商品上架和宝贝编辑；其中又分为模版提供商，装修托管服务商等。3.品牌商品策划：根据市场需求，梳理产品系列,精选系列产品中的热销款加以推广，宣传；4.产品推广：应用淘宝所有的营销工具,淘宝各种活动,硬广告等,淘宝外的品牌营销,如博客,社区,论坛等；5.专职客服：外包公司配备专职客服，客服均经过专职培训,对商城日常管理流程,订单流程,评价及售后流程全面服务；6.货运协助：企业只需要按订单从仓库发货,其余专业的事由外包公司完成。
淘宝托管优势：
1.成本控制优势随着电子商务高速发展，网店卖方市场竞争越来越激烈，作为卖家没有专业的操作和管理，没有有效的推广、营销，是很难和专业的卖家竞争的。
通过网店托管——电子商务外包服务可以帮助企业以及网商节省大量成本。网络渠道的高性价比和广泛关注度使得外包商可以在压缩成本的同时拓展市场，从而降低企业以及网商的运营成本，提高企业运营能力。2.推广执行优势专业的电子商务外包服务商能够为企业提供全方位的、全时段的电子商务服务。大多数企业的电子商务并非是企业的核心业务，在策划、网络推广、优化等方面企业往往心有余而力不足。这时就需要一个专业的团队来运作这块，电子商务外包服务就是给企业一个专业的电子商务团队，从而更加快速有效地为企业带来客户。 
依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。　
根据托管网店的实际情况，经常性的策划满就送、套餐优惠等多种个性化促销方案。3.管理优势为企业省去管理电子商务服务团队的烦恼，企业只需要提供产品信息，并根据企业销售的实际收入进行结算。 
所有委托网店均是由网店专家评估组审核通过的官方认证网店。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为网店外包公司奠基了规范、良好的经营氛围及前景。　
独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理。账务明细，利润结算，一步搞定。4.发展优势专业的网店外包公司备有专业的团队，对于淘宝的所有操作都一目了然，托管店铺后，会在最短的时间内分析市场，根据你产品的优势进行定位，进行推广。专业的团队能够在最短的时间内了解客户产品，会在短时间内出具详细的操作方案。
5.抱团优势
淘宝在全国陆续跟当地政府合作成立了4大网商园，成都网商园、杭州网商园、苏州网商园、无锡网商园，主要目标是发展当地的网商企业并辐射到周边城市，为符合入驻条件的全国各地网商提供办公场地免租政策和税收的减免政策，便利的地理位置，一体化的快捷物流和高速网络服务，让成都、杭州、苏州、无锡周边城市有实力的网商在网商园形成抱团作用，把成都、杭州、苏州、无锡的电子商务产业做大做强。
淘宝托管流程：
1、 由外包公司对店铺，商品进行评估。
2、双方洽谈，签署店铺托管合，支付托管费用。
3. 合同生效后双方履行合同的权利和义务。
淘宝托管注意事项：
一、不是任何店铺都适合做托管服务的。如果没有好的货源，没有一定的资金支持，是不适合做网店托管的。开网店关键的是三点：货源、资金、专业的操作和管理。货源是开店的根本，没有好的货源，后面再怎么做工作都是没用的。资金是支持做好的网店的保障，现在开店已经不像以前那么容易了，没有一定的资金投入，做宣传和推广，是很难做起来的。专业的操作和管理是做好网店的最直接因素，有好的货源，有一定的资金，但是不会操作和管理，或者做的不专业、不到位也是不行的，只能是赔了钱，还做不到点上。所以说还是要有专业的操作和管理才行。网店托管服务可以解决专业的操作和管理问题，但是其他问题还是需要网店卖家解决的。二、慎重选择提供外包服务公司。目前开网店的越来越多，提供商城外包服务的公司也越来越多，就产生了服务质量参差不齐的情况。所以网店卖家在选择做网店托管服务的时候请慎重选择。　
淘宝官方认证：第三方代运营服务机构
边写边看集团
边写边看集团是中国领先的电子商务整合服务商，专注于企业的品牌策划、整合营销、第三方平台托管运营、本地化生活服务等多领域，为企业提供全程电子商务服务解决方案。集团公司旗下现有边写边看文化传播有限公司、网络科技有限公司、电子商务有限公司、猎火广告有限公司等分子公司，地域遍及全国各地。 边写边看集团始终坚持以“感恩 正直 诚信 包容”的价值观和“快乐 激情 沟通 分享 协作 速度”的企业精神，秉承“让大家更好地生活”的宗旨，肩负“打造电商新成功”的使命，为实现本地生活服务电子商务化第一、中国领先的第三方平台托管运营商和专业品牌营销公司而努力。 　
◆边写边看网络科技是中国领先的电子商务整合服务商。是亚洲最大的购物平台淘宝网的战略合作伙伴，成功运营有《淘宝广州》、《淘宝深圳》杂志，淘宝天下广州、深圳城市频道，淘宝聚划算广州、深圳平台等系列淘宝网的服务体系。拥有淘宝广州、深圳生活服务商城旗舰店，周期性的组织有淘友会、淘商盟等活动。　
◆边写边看为广大企业进行淘宝网系列的电子商务战略规划，淘宝网全网营销、网店建设、装修、托管，咨询及培训等业务，用丰富的资源优势与专业团队助力广大企业赢在淘宝。
◆边写边看集团在第三方平台托管运营领域，着力培养专业的运营团队，实现企业成功电子商务化和专业服务品牌化，为企业提供最优质的第三方平台托管运营服务。在品牌策划和整合营销领域，集团公司致力于明晰客户定位，围绕其核心价值进行品牌塑造，为客户提供真正的整合营销服务。在本地化生活服务领域，集团公司拥有聚划算和每天惠，聚划算专注于吃喝玩乐游购娱等本地化生活服务。创新型兑换业务平台-每天惠，通过线上与线下的结合，发展电子商务新模式O2O，共同致力于成为中国领先的一站式生活服务商。
第三方全程式托管运营服务：
1.入驻商城 2.店铺个性化设计 3.专业客服 
4.商城推广 
5.客户管理 6.专业产品摄影 7.商城初始化 8.营销策划 
9.店铺管理 10.分销管理（利倍软件）
淘宝店铺单项服务:1.商城入驻 2.专业客服 3.运营团队培训 
4.淘宝推广 5.店铺视觉设计 6.营销策划 7.店铺文案 
8.店铺诊断 9.团队顾问督导服务 
互联网护航者，淘宝店铺托管，天猫店铺托管，淘宝督导。以及淘宝资源服务。 边写边看集团: 189 2506 9928 陈先生 
淘宝为用户维权，打击恶意差评
今年7月初，淘宝已开通了恶拍举报绿色通道，淘宝商城外包对监控到的和卖家举报的群体恶拍订单，经核实后进行关闭交易处理，避免卖家受到损失。对于参与恶拍的买家账号，淘宝网也根据严重程度进行相应处理，情节严重者冻结淘宝账户。截至目前，淘宝维权通道共处罚了恶意买家账号3.7万个，拦截关闭7万多笔恶意订单，保障3万多卖家的权益。期间，淘宝网不断收到卖家关于恶意差评师团伙的举报，并将这些线索递交给公安机关，公安机关也已介入调查。[3]
今年9月份，淘宝卖家可在评价生效后的第一时间内，线上提交维权申请，提供订单编号和相关聊天证据。客服小二将在线进行实时审核，24小时内进行处理并答复。对经核实后的恶意评价，淘宝网将进行删除处理，避免卖家受到敲诈。
淘宝网表示，会尽量减少商家的举证成本和要求。淘宝和天猫已经在前段时间将聊天记录证据范围从旺旺开放至其他聊天工具。
不少淘宝卖家反映，之所以会被恶意差评师敲诈威胁，在于担心好评率过低会影响搜索排名和参加淘宝营销活动，进而影响生意。针对卖家的强烈呼吁，淘宝网从6月开始，已经取消好评率与搜索排名的关联，并陆续取消了金牌卖家、天天特价等营销活动中对好评率的要求。
门槛越来越高、风险越来越大，加上卖家对好评率的敏感度降低，一些恶意差评师也纷纷退出了这一行当。与今年6月的最高峰相比，恶意差评、敲诈类电话投诉量减少了80%以上。
“我们将运用全部的资源和智慧，与大家一同维护这个属于大家的平台。”淘宝网在日前发表的一份声明中承诺，尽力从各个阶段减少恶意行为对商家的干扰。