标题：7天免邮包退
定义
“7天免邮包退”是拍拍网“诚信保证计划”的服务之一，是为买家提供安全购物的一种保障。当买家在拍拍网购买带有7天免邮包退标志的商品，在收到货后7天内且确认收货之前，买家因为任何个人原因不愿意完成本次交易，在保证商品完好不影响商品二次销售的情况下，都可免费退货，邮费由拍拍网负责承担。“7天免邮包退”同时也属于拍拍网“QQ商城”商家协议相关服务的一种。
支持“7天免邮包退”的商品，同时默认支持“先行赔付”服务，如有商品质量等非买家个人因素问题，不支持“7天免邮包退”，退货邮费可要求卖家承担，或发起“先行赔付”。
买家申请“7天免邮包退”服务的条件
1、买家与卖家在拍拍网进行真实的财付通交易，该交易商品支持“7天免邮包退”；
2、商品不影响二次销售；
3、快递单号登记的签收时间起的7天（168小时）内；
4、以下情况不可退货：
1）无质量问题且外包装已拆无法复原，影响二次销售；
2）为客户特殊定制的商品；
3）人为刻意损害或不可抗力导致的损坏；
4）超过保修期或食用期限的商品；
5）生鲜类商品不支持退货；
6）虚拟点卡、机票、彩票等非实物类商品不适用该服务；
买家申请7天免邮包退的流程
1、在符合第二条全部条件的前提下，买家可在“我的拍拍>消费者维权中心”提交“7天免邮包退”的申请；
2、买家提出申请后等待卖家确认同意退款协议；
3、申请通过后买家使用拍拍网指定的在线物流发货，按照卖家所提供的邮寄地址将商品完整寄回。
目前服务支持地区
北京市     上海市     天津市     重庆市
安徽省—蚌埠市、合肥市、马鞍山市、芜湖市
广东省—东莞市、佛山市、广州市、河源市、惠州市、汕头市、深圳市、江门市、中山市、珠海市
福建省—福州市、南平市、莆田市、泉州市、厦门市、漳州市
甘肃省—酒泉市、兰州市
广西壮族自治区—百色市、北海市、防城港市、贵港市、桂林市、贺州市、来宾市、柳州市、南宁市、钦州市、梧州市、玉林市
贵州省—安顺市、毕节地区、贵阳市、六盘水市、黔东南苗族侗族自治州、遵义市
海南省—海口市、三亚市
浙江省—杭州市、湖州市、嘉兴市、宁波市、绍兴市、金华市、丽水市、衢州市、台州市、温州市
河北省—保定市、沧州市、承德市、邯郸市、衡水市、廊坊市、秦皇岛市、石家庄市、唐山市、邢台市、张家口市
河南省—安阳市、鹤壁市、焦作市、开封市、洛阳市、漯河市、南阳市、平顶山市、濮阳市、新乡市、信阳市、许昌市、郑州市、驻马店市
黑龙江省—哈尔滨市、佳木斯市、牡丹江市、七台河市、齐齐哈尔市
湖北省—黄石市、十堰市、武汉市、襄樊市、孝感市、宜昌市
湖南省—长沙市、株洲市
吉林省—白城市、白山市、长春市、吉林市、辽源市、四平市、松原市、通化市、延边朝鲜族自治州
江西省—赣州市、景德镇市、九江市、南昌市
辽宁省—鞍山市、本溪市、朝阳市、大连市、丹东市、抚顺市、阜新市、葫芦岛市、锦州市、辽阳市、盘锦市、沈阳市、铁岭市、营口市
江苏省—常州市、淮安市、连云港市、南京市、苏州市、无锡市、徐州市、扬州市、镇江市
内蒙古自治区—巴彦淖尔市、包头市、鄂尔多斯市、呼和浩特市、呼伦贝尔市、通辽市、乌海市、乌兰察布市、锡林郭勒盟
宁夏回族自治区—固原市、石嘴山市、吴忠市、银川市、中卫市
青海省—西宁市
山东省—滨州市、德州市、东营市、菏泽市、济南市、济宁市、莱芜市、聊城市、临沂市、青岛市、日照市、泰安市、威海市、潍坊市、烟台市、枣庄市、淄博市
山西省—长治市、大同市、晋城市、临汾市、朔州市、太原市、忻州市、阳泉市、运城市
陕西省—安康市、宝鸡市、汉中市、商洛市、铜川市、渭南市、西安市、咸阳市、延安市、榆林市
四川省—成都市、德阳市、广元市、乐山市、泸州市、绵阳市
西藏自治区—拉萨市、林芝地区、日喀则地区、山南地区
新疆维吾尔自治区—阿克苏地区、阿勒泰地区、巴音郭楞蒙古自治州、博尔塔拉蒙古自治州、昌吉回族自治州、哈密地区、喀什地区、克拉玛依市、克孜勒苏柯尔克孜自治州、塔城地区、乌鲁木齐市、伊犁哈萨克自治州、直辖市
云南省—大理白族自治州、昆明市、曲靖市、玉溪市
7天免邮包退”类目补充规则
各类目退货商品完好标准判断：
类目“7天免邮退货”限制范围备注IP卡/网络电话/手机号码1、中国移动手机卡号、中国联通手机卡号、小灵通类的退货商品要求商品外包装完整未拆封，SIM卡未被摘除及号码状态未被使用；
2、其它商品不支持此服务。1、所有订做商品均不支持此服务；
2、所有非实物类商品（如：虚拟商品）均不支持此服务；
3、生鲜类商品（如：鲜花、海鲜）不支持此服务；
4、超过保修期或食用期限的商品不支持此服务；
5、人为刻意损害或不可抗力导致的损坏不支持此服务。电玩/游戏机/配件/游戏软件1、游戏软件类退货商品要求外包装无缺损，商品及其附件齐全、无缺损；
2、其它类的退货商品要求不影响商品的二次销售。玩具/模型/娃娃/人偶【新】此类退货商品要求：
1、商品保持收到时的原貌，完整无破损的外包装及其附件；
2、商品无任何使用痕迹。益智玩具/童车床/书包宠物/礼品/鲜花/服务卖家自行选择支持此服务。书籍/报纸/杂志住宅/商铺/办公楼租售成人用品/避孕/计生用品家具/宜家代购户外/军品/旅游/机票/骑行旅游、机票类不支持服务。
户外、军品、骑行类退货商品要求：
1、完整的外包装，配件、吊牌等完好齐全；
2、无任何使用痕迹、破损；
3、订做商品不支持服务。男鞋/服饰配件服装、鞋帽、饰品、箱包等类商品退货要求：
1、商品保持收到时的原貌，完整无破损的外包装及其附件；
2、商品无任何使用痕迹。男装女士内衣/袜子/泳装女士配件女鞋女装/女士精品品牌手表/流行手表热销女包/男包/箱包皮具【新】童装/童鞋/儿童配饰运动服饰/配件/包袋运动鞋纸尿裤/洗护/喂哺等用品珠宝首饰/时尚饰品宠物/宠物食品及用品【新】此类商品退货要求有完整的外包装，无包装破损（商品原本存在质量不合格的情况除外）；散装食品不支持退货。食品/茶叶/特产/滋补品婴幼儿奶粉/辅食/营养品运动/休闲/健身此类商品退货要求符合以下条件：
1、商品外包装无缺损；
2、商品及其附件齐全完好，无任何使用痕迹；
3、若商品已开具发票，发票一并退回。装潢/五金/安防/卫浴钻石/翡翠/金饰/宝石彩妆/香水/护肤/美体此类商品退货要求符合以下条件：
1、商品外包装无缺损，附件齐全完好，无任何使用痕迹；
2、商品特有的小标签完整无缺损，如有赠品，需完好地如数退回；
3、申请退货日期起，退货商品的剩余有效期不少于6个月；商品没有明确说明有效期的，不受此限。汽车/配件/改装/摩托此类商品退货要求不影响商品的二次销售。数码相机/摄像机/摄影器材MP3/MP4/录音笔/电纸书/移动电视办公设备/耗材笔记本电脑硬件/台式电脑/网络设备电影/电视/音乐/曲艺电子辞典/学习机电子器材/元件/配件家用电器山寨笔记本山寨视听山寨手机山寨数码摄像机山寨数码相机手机数码配件/耳机耳麦文具邮币/古董/字画/收藏床上用品/靠垫布艺/毛巾居家鞋此类商品退货要求：
1、完整的外包装，配件、吊牌等完好齐全；
2、无任何使用痕迹、破损。居家日用/厨房浴室/工艺家饰旅游\票务不支持服务。平台加款卡（批发）腾讯QQ专区网络服务/电脑软件网络游戏点卡网络游戏虚拟商品网络游戏装备/游戏币/代练移动/联通/电信充值中心孕产妇服饰/食品/用品1、食品/用品类商品退货要求有完整的外包装，无包装破损（商品原本存在质量不合格的情况除外）；散装食品不支持退货。
2、孕产妇服饰类商品退货要求商品保持收到时的原貌，无任何使用痕迹，外包装及其附件完整无缺。ZIPPO/瑞士军刀/饰品1、ZIPPO类商品退货要求芯、火石完整、包装无完整、未使用、机身完好无损坏；
2、其它类商品退货要求商品无使用痕迹、无损坏、包装完整。