标题：语路环保科技
贴心保姆式服务
1. 强强联合的品牌优势语路产品的制造商均在行业内具有10年以上产品制造经验，严格执行国家标准和行业标准，无违法记录、无不合格曝光、行业丑闻、质量疑似事件，制造商自产品牌在国际或在中国行业内享有较高的知名度及坚实的信誉。2. 苛刻的质量保障产品解决方案中的每个制造商均通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、OHSAS18001：2001职业健康安全管理体系认证，产品均严格按照GB标准或国际IEC标准组织生产。产品认证、检验类型有：工业产品生产许可证、CCC、UL、VDE、VDS、FM、CE、CQC、MC、LPCB、EX、CT、MA、型式认可、型式检验、委托送检等。绝无打包送检、认证过期。
语路有超过200万字的质量管理手册，拥有流动驻厂QC100余名，为语路生产、销售的产品按照军需设备检验标准。3. 超群的性能优势所有产品代代兼容、可拓展、可维护、可升级、协议开放、接口方便、节能环保。类似windows界面运行、操作简便、全简体中文显示，系统采用开放性良好的总线技术（平衡总线技术、双向数字二总线技术、RS485通讯总线技术、HBUS总线技术、CAN总线技术），各个子系统间均采用标准协议，全部免费开放，便于系统集成和物联网介入。相应产品参照国家标准生产制造，满足国家相应的设计规范、行业设计规范、地方设计规范、国家验收规范、行业验收规范、地方验收规范要求。4. 无与伦比的性价比我们有自主研发、拥有技术专利，我们采取顾问式销售和保姆式服务，工厂只是给我们认证和代工。
虽然我们把产品制造交给专业制造商，但我们有月月轮换的QC进行驻厂检验，以便我们控制产品质量。
虽然制造商采购元器件、但我们控制供应链的重要环节。例如：元器件价格，元器件性能的把关，当然我们也联合多个制造商团购元器件。
给我们制造产品的工厂分布在产业链条好的浙江、深圳、四川等地。
我们拥有10个中转库、销售公司常备备品备件以减少物流成本。5. 先进的技术优势我们的研发团队95%以上为本科学历，其中65%硕士及以上学历，我们与合作制造厂合作发明了28项实用型专利、5项发明专利、121项外观专利。我们在杭州、深圳、苏州、上海均设有研发实验中心。所有产品的技术均属行业前沿技术，代代兼容、可互相融通、拓展空间大。6. 快速响应的服务机制我们的售后服务人员365天24小时即时响应客户的需求，保姆式服务要迅速反应、马上行动，全力以赴、持之以恒就是我们的企业文化。7. 最全面的产品解决方案我们将结合当今技术、法规、环境、成本、集成要求、行业规范、节能环保、使用维护等方面为您提供安全防灾（消防）、环保（空气安全测评）、职业健康方面的产品解决方案。我们可以为商业建筑、住宅、古建筑、洁净车间、档案室、机房、金库、机场、GMP车间、物流仓库、粮食储备库、化工厂、木材加工场、森林、古墓、轨道交通、炸药库、导弹发射井、风洞、冷库、医疗设备室、药房、化学药品室、化学试剂车间、变电站、化学反应车间、特殊物品组装车间、煤矿应急、家庭应急、野外应急、高层建筑、超高建筑、人流密集场所、地下隧道、交通隧道、电缆隧道、航天发射架、精密计算机房、粉状加工车间、职业病高发环境、核电站等特殊环境提供安全防灾、空气安全测评及职业健康方面的产品解决方案、使用维护培训，环保、防灾应急预案和演习。8. 优质的服务保障我们各地销售机构均配备了专业化的方案设计实施人员，将按照公司的方案设计模板为您提供图纸设计咨询、指导、优化、配置建议、布线指导、线路测试、安装指导、安装调试、检测配合、验收配合、人员培训、交付配合、主动回访、即时服务、商务协调等全方位、专业、便捷的服务。语路为您提供一站服务，让您安全无忧。9. 广泛的工程验证我们对产品制造商的工程案例有十分严苛的要求：1）所有制作商必须使用语路的转化技术超过2年；2）超过10年的同类产品制造、供货经验，在中国必须有10000例以上的工程验证，特殊产品必须在中国地区有1000例以上的验证；近五年的行业新产品必须符合国家相关标准或规范，且产品应用必须超过3年，工程案例必须在1000例以上；3）所有工程案例不得有违法曝光，或者超过3年不验收的情况，或在某些区域限制销售。据统计我们合作制造商的产品应用案例已经达到了250000个，覆盖了中国35%以上的市场份额。10. 良好的互动机制选择语路，后顾无忧。如果你是业主， 每年度都有能享受语路免费保姆式服务4次，不限次数的即时响应式保姆服务，以及贴心的顾问式营销服务。
接触真诚，同享丰盛。如果你是合作商，那么你可以参加免费培训班、沙龙、团购优惠、新技术研讨会；享受免费方案模板、免费技术支持、免费标书素材库、免费材料采购指南等合作信息。一握语路手，永远是朋友！1. 售前服务1.1 语路具有建造师、EHS工程师、楼宇智能师、安全工程师等专业技能资格的消防、环境、机电、通讯、建筑、给排水学科的硕士、博士为您的需求进行量身定做符合环境、法规、规范、产品标准、地方法规、行业标准的最优性价比《产品应用初步解决方案》。
1.2 对所有产品进行品牌、制造、认证、技术、性能、成本、维护、兼容、培训、初定预算价格资料的草稿交底，双方签订《产品解决方案提供合作意向书》。
1.3 设计院、施工方、总包方、业主、拟定物业公司、联动或者接入系统厂家的沟通协调后对图纸提出合理化建议、产品选型优化确定，开始布线指导、产品交货规划、检测验收规划、控制室装修、警示标志图稿提供、平面分解图、培训方案确定、施工建议书递交、辅材选用要求、产品交货期确定，提供《解决方案实施沟通备忘书》。2. 售中服务根据产品实际的配置选型，结合工程施工和环境最后确定《产品购销服务合同》，提供相应《产品资料汇编》（包括产品认证书及检验报告、随机附件、说明书、收货回执单、供货发票、货物清单、整体清单签收），完成合同主体部分。3. 售后服务3.1 提供现场接线指导，提供线路测试标准值、产品调试、收档调试报告、实际安装数量图表；试运行系统产品，协助工程公司接受第三方检测机构检测和国家相关单位验收。
3.2 系统验收完毕后，提供警示标志图稿、平面分解图、确定培训方案、控制室人员职责，提供相关管理资料；专业的售后服务工程师免费对设备管理、维护人员提供系统的操作、使用、维护培训；提供《产品调试报告》和《操作维护及培训资料》。
3.3 即时响应服务承诺
语路配备专门的客服，在接到客户的技术支持和服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决的问题，将委派技术工程师赴现场协助客户排除故障。
根据故障对客户造成的影响，语路将故障划分为四种级别，划分界定如下：
故障级别 现场响应时间（非偏远地区）
一级故障 12小时之内
二级故障 24小时之内
三级故障 36小时之内
四级故障 2天之内
3.4 设备维修及投诉
1）设备维修服务
客户将一般故障器件送达语路后，公司承诺在当天将故障器件修复，次日通过相应方式返给客户。特殊故障件免费提供替代品或者承诺维修时间。质保期内设备维修全部免费。
2）设备更换服务
保修期内，凡属设备自然故障或者设备质量原因造成损坏，语路按客户通知及时免费予以更换：凡属客户操作失误，不符合相关标准而造成设备损坏。更换费用由客户承担；保修期外的设备损坏需更换部件，更换费用由客户承担。客户可选择延长质保期的方式获取免费维修
3）区域经理服务
语路在客户所在的区域安排固定的技术支持人员作为区域经理，负责服务项目的落实和问题的管理，不定期地对客户设备运行情况进行巡检、主动回访，区域经理运用长期为客户提供服务所积累的经验，可简便高效地处理客户的问题。
4）投诉受理服务
语路有专人负责受理客户对语路服务质量的投诉，保证所有客户的投诉在2天内得到处理，并把处理结果及时反馈给客户。
语路竭诚为您提供全方位的专业优质服务！
乐清市语路环保科技有限公司
创建于享有“国家火炬计划智能电器产业基地、中国电器之都”美誉的中国乐清，公司以科技创新为先导、信誉模式求发展、提升质量为中心、顾客满意为目标，本着严谨、苛刻、团结、创新、诚实、守信的企业精神为顾客提供安全防灾、环境保护、职业健康领域最具竞争力的立体产品解决方案。公司分为运营研发事业部、产品制造事业部、产品营销服务事业部分别独立运营、有机结合、资源共享。
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