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标题：乔嘉
基本信息
中文名：乔嘉
职业：投资顾问、讲师
主要成就：对冲基金创始人之一
国籍：澳大利亚
出生日期：1979-6-2
目前住地：北京讲师乔嘉(6张)
人物评价
乔嘉老师现任凯世富乐（中国）投资顾问，毕业于澳大利亚墨尔本大学经济系，他是对冲基金创始人之一，在债券投资领域有丰富的任职经历，并取得显赫的成绩，他运营的投资产品在股票市场低迷的情况下无一贬值，赢得了客户及银行的高度信任。乔嘉老师是和讯网债券频道、金融界网等的特邀基金债券专家，是清华MBA课堂的基金债券实训讲师。他丰富的投资经验和经济理论赢得了学生和清华MBA课堂的一致好评。
成长历程
1979年，乔嘉出生在北京市东城区的一个比较富裕的老师家庭。父亲是一名小学教师，性格外向健谈，为人慷慨大方。在乔嘉出生不久后，其父远赴香港开始下海经商的创业历程。此后，乔嘉与其父聚少离多。母亲是一位朴实的铁路工作者，往返于北京至承德的火车上。由于双亲长期异地工作的原因，乔嘉的儿时可谓吃百家饭，喝千家水一般地混乱。但是他坚强自信，永不服输，自尊自重的个性也在这个时期开始逐步建立。
1985年，小学的乔嘉学习出众，心灵手巧，懂事善言博得了所有老师和同学的喜欢和宠爱。同时，其母也经过百般艰难后成功的把工作和户口从河北承德调到北京。其母勤劳简朴，勇敢无畏，朴实坚强，简单拼搏的性格对乔嘉的影响非常大。
1989年，乔嘉的父亲由于三次心肌梗塞导致心力严重衰竭，几乎丧失长时间移动的能力。在此后的这三年里，母亲的工资是家里唯一的收入。同时，其父果断的出资支持多名家中青壮年的亲戚出国谋生。希望这些接受资金支持的亲人最终可以把乔嘉以及其母的后半生安排到国外富裕的社会中，从而为其父解决此生的唯一牵挂。
1992年，的一天，独自一人回家的乔嘉在午后的床上发现了已经离开这个世界的慈父。不知道是解脱还是失去!不知道该嘶吼还是哭泣!不知道未来也忘记了现在!
1994年，其母带着100美元出国了。
1995年，乔嘉带着10000美元出国与母亲在澳大利亚相聚。
1996年，乔嘉开始澳大利亚的移民生活。刷车、洗碗、餐厅招待、日本料理厨师、推销员等所有移民做过的苦力工作都有他的身影。
1999年，乔嘉以98.45的优异成绩考入澳大利亚第一学府墨尔本大学的最高科目– 经济&法律系。
2003年，乔嘉选择主攻经济金融并考取墨尔本大学金融硕士，同时放弃法律。
2004年，乔嘉开始在墨尔本大学的毕业班中担任助教工作(“公司金融”和“亚洲资本市场”等科目)，并且为金融本科毕业班的“亚洲资本市场”创立了整个助教系统。
2005年，乔嘉在墨尔本周四学习，周五助教的同时，得到了位于悉尼的一个对冲基金的周一到周三的兼职工作。从此他开始每周飞机往返于两个城市的工作学习狂人经历。雇用乔嘉的公司是Basis Capital Fund Management Ltd.一个世界顶级固定收益结构化产品专家。这家公司主要投资于高收益债，可转债套利，期货和远期国债套利，结构化债券(CDO，CLO)，债券衍生产品(IRS、CDS、ITRAXX、ABX)和小部分股票投资。
2007年，乔嘉被曾经就职于Basis Capital一位澳大利亚可转债套利的资深基金经理高薪聘请到世界最大的对冲基金的基金（伦敦上市公司）Man Investment 旗下的量化对冲基金投资顾问QFV Investment 任White Heron 量化对冲基金的基金经理。此基金投资三个国家中的300只股票，其中近半数股票被空投出去形成对冲，之后再用股指期货进行主动调节。在这个基金里所有的分析、配置和交易都是利用数学模型进行操作。乔嘉担任学术报告采集、分析和安排程序员构建交易、运营和风控模型的全面工作。由于长期繁忙的工作，乔嘉一直被慢性直肠炎所困扰。
2009年，在两年的准备后，乔嘉辞职回国开始自己中国资产管理的创业史。
2009年，的初期，乔嘉受聘于北京凯世富咨询有限责任公司，担任总策略师一职。在职期间，他主管的攀钢钢钒（000629）套利项目在短短的8个月里获得近28%的利润，同时获得诸多央企和国企的债券投资顾问业务。
2010年，二月，乔嘉担任北京凯世富咨询有限责任公司副总经理兼投资总监，主管债券私募基金的发行和管理。
2011年，二月，乔嘉担任北京凯世富乐投资有限公司总经理兼投资总监。
任职经历
2005—2007 在Basis Capital Fund Management Ltd（悉尼）担任法律、信用分析员
2007—2009 在QFV Investment Management Ltd（悉尼）担任基金分析师，并成为对冲基金创始人之一。
2009—2012 担任凯世富乐投资有限公司（北京）投资总监。
成就
对冲基金创始人之一。
曾经受世界最大的上市对冲基金的基金Man Investment邀请参加其澳大利亚第一量化对冲基金投资顾问公司QFV Investment Management Ltd。
参加建造美国、日本、澳大利亚市场股票和股指期货量化对冲基金-White Heron Ltd，并担任此基金投资经理。
历任世界顶级结构型信用产品对冲基金Basis Capital Fund Management Ltd，信用&法律分析师。
投资理论和经验受到国内外资本市场的认可，诸多主流媒体长期邀请乔嘉先生为专栏作家和特邀讲师。
标题：洋葱炒鸡肉丝
材料
鸡胸肉150公克，洋葱1/2颗，蒜头2粒，A.太白粉1茶匙，盐1/6茶匙，料酒1茶匙，水1大匙，蛋白1大匙，B.粗黑胡椒粉1/2茶匙，A1酱1茶匙，水2大匙，盐1/6茶匙，细砂糖1/2茶匙，太白粉水1茶匙，香油1茶匙，C.沙拉油3大匙
做法
1.鸡胸肉切成长约4公分的肉丝后，与调味料A拌匀腌渍约3分钟；洋葱切丝；蒜头切碎备用。
2.热一锅，加入2大匙的沙拉油，将作法1的鸡肉丝下锅，以小火将肉丝炒至鸡肉表面变白捞出。
3.另热一锅，加入1大匙的沙拉油，以小火爆香作法1的洋葱丝及蒜头，加入调味料B中的黑胡椒粉略微翻炒数下后，加入A1酱、水、盐及砂细糖一起拌匀。
4.再加入作法2的鸡肉丝，以大火快炒10秒，以太白粉水勾芡，再洒上香油炒匀即可。
标题：郑州中州国际饭店（纬三路店）
郑州中州国际饭店（纬三路店）
郑州中州国际饭店（纬三路店）位于郑州的中心地带，占尽城市商业及行政中心的绝佳位置。 客房内配备走入式超大衣柜，宽敞独立洗漱区，舒适的好莱坞大床，特制的ARMANI风格家俬，国际顶级MODAL品质床上用品及定制专属的羽绒被芯及立体羽绒褥垫；室内电子保险箱及55个国内及国际频道，国际COTELL时尚智能电话让您的商旅游刃有余；全省首家配置的IPod/Apple播放器及可网上办公的独立工作区，令您轻松尽享现代生活气息。
基本信息
酒店星级：四星级
商业区域：金水区
开业时间：2011-04-01　
酒店地址：郑州市金水区经五路5号（纬三路与经五路交叉口）
标题：鲁迅美术学院：试卷评析·色彩
图书信息
出版社: 辽宁美术出版社; 第1版 (2008年1月1日)
平装: 24页
正文语种: 简体中文
开本: 8
ISBN: 9787531439813, 7531439816
条形码: 9787531439813
尺寸: 36 x 25.4 x 0.6 cm
重量: 281 g
作者简介
韩大为，1961年3月出生于中国辽宁省凌源市，1987年7月鲁迅美术学院美术教育系毕业，获学士学位。1999年7月鲁迅美术学院油画系研究生毕业，获硕士学位。中国油画学会会员，中国书法家协会会员，辽宁省油画学会理事，油画和书法作品多次参加国家重要展览及国际交流展。
内容简介
《鲁迅美术学院:试卷评析·色彩》所展示的是鲁讯学院优秀学生试卷，各具代表性的、并聘请具有丰富的教学经验的教师对其进行评析，图文对照，力争达到面对面讲解的效果，后附有2007鲁迅美术学院本科招生简介，2007年鲁迅美订学院2007年本科各专业录取分数线。
标题：天眼超级版-考试的秘诀
图书信息
出版社: 浙江文艺出版社; 第1版 (2008年8月1日)
丛书名: 《天眼》超级版
平装: 101页
正文语种: 简体中文
开本: 36
ISBN: 9787533926281, 7533926285
条形码: 9787533926281
尺寸: 16.8 x 10.6 x 0.8 cm
重量: 141 g
内容简介
《天眼:考试的秘诀(勤学篇)(超级版)》是“《天眼》超级版”丛书之一，是由吴建荣编，由浙江文艺出版社出版发行。《天眼:考试的秘诀(勤学篇)(超级版)》内容主包括考试的秘诀、香凌苦学记、隐身面具、闹钟失灵了、烦人的考试等等。
目录
考试的秘诀
香凌苦学记
隐身面具
闹钟失灵了
烦人的考试
实习风波
标题：现代企划：原理、案例、技术
图书信息
出版社: 清华大学出版社; 第1版 (2011年3月1日)
丛书名: 工商管理硕士(MBA)教材
平装: 428页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787302244059
条形码: 9787302244059
尺寸: 25.8 x 18.4 x 2 cm
重量: 680 g
作者简介
史宪文，世界商务策划师联合会（WBSA）轮值主席，国际思索引擎首席科学家。出版过12部学术专著，担任浙江大学等多所高校客座教授，主持策划过多项社会公益活动，是“绿价比”概念的创始人。
内容简介
《现代企划:原理、案例、技术》将现代企划原理、案例、技术高度融合，为现代企业发展提供了成熟的决策思维模型，也为培养读者良好的商业思维习惯奠定了基础。《现代企划:原理、案例、技术》拥有完整而灵活的学习体系。在学习过程中可将不同章节进行组合，以便满足不同层次、领域的教学和阅读需要。为有效协助老师教学，帮助学生学以致用，《现代企划:原理、案例、技术》还特别配有电子沙盘。
目录
第一章 世界策划思想发展简史
第一节 道法自然
第二节 孙子兵法
第三节 三十六计
第四节 三国演义
第五节 运筹帷幄
第六节 知识力量
第七节 命令自然
第八节 法人为人
第九节 战略管理
第十节 万维网络
第十一节 回首策划
第十二节 策划未来
总复习题
第二章 现代商务策划思维模型
第一节 提出课题
第二节 悟出道理
第三节 针对对象
第四节 适应环境
第五节 发挥优势
第六节 坚持原则
第七节 创新方法
第八节 展开步骤
第九节 预计时间
第十节 实现目标
第十一节 OK模型
第十二节 OK模型与经典思维工具
总复习题
第三章 商务策划创新通法
第一节 移植法
第二节 分解法
第三节 组合法
第四节 重点法
第五节 实证法
第六节 伏笔法
第七节 背景转换法
第八节 捆绑连接法
第九节 逆向法
第十节 回避法
第十一节 创新通法记忆
第十二节 创新通法运用要领
总复习题
第四章 脑图整理再造应用
第一节 刷牙脑图与习惯反思
第二节 陈子昂卖字脑图与学习方式
第三节 龙永图“入世”脑图与形势分析
第四节 艺龙上市脑图与嫁接创意
第五节 里恩航空脑图与思维共振
第六节 Schmidt谷歌转型脑图与暗合技术
第七节 《大英百科全书》投资脑图与机会识别
第八节 张瑞敏海尔SBU管理脑图与经验提升
第九节 清水河旅游区开发脑图与策划报告写作
第十节 大连帝国屏蔽电泵重组脑图与职业技术认证
第十一节 一站式解决方案
第十二节 策划初级修炼
总复习题
第五章 项目策划原理
第一节 项目策划
第二节 项目创意
第三节 项目分析
第四节 项目定位
第五节 项目规划
第六节 项目投资
……
第六章 企业策划原理
第七章 企划工作纲要
参考文献
标题：孔繁松
个人简介
孔繁松1963年出生于彝良县毛坪乡孔家河坝。启蒙于大河区新场小学，在彝良县第一中学毕业。由于受到良好的家庭和学校教育的影响，少年时代的他就养成了尊老爱幼、助人为乐的优良品德。他在彝良铅锌矿子弟学校读书时，有一天深夜，有人到铅锌矿厂盗窃铅块，他和两名同学一起，捉拿了盗贼并追回被盗走的铅块。有一次，他看到一个女孩被山上滚下的石块打伤了头，于是他就把那个女孩背回家疗伤，还给她煮糖水鸡蛋吃。
1980年7月13日，毛坪乡发界社颜永照家一个8岁小孩，在河边玩耍时不慎被河水卷走，孔繁松马上跳进河中将他救起。直到今天，只要一提起孔繁松，孔家河坝的人们还会对他赞不绝口，说他“懂事”、“逗人想”。
人物轶事
思想品格他于1980年11月参加中国人民解放军，后被分配去当侦察员。1982年5月，部队给孔繁松作出鉴定：“孔繁松同志自入伍以来，能努力学习政治、科学文化知识；改造世界观，端正服务态度；尊重领导，服从命令听指挥，遵守连队的各项规章制度；团结同志，钻研军事技术。”
孔繁松于1982年7月加入中国共产主义青年团；同年10月，孔在老山前线和战友一道侦察敌情时，还抓获了俘虏，立集体三等功。1983年3月，任侦察中队班长。后他退伍回乡，被选为毛坪乡孔家河坝社社长。
1984年8月，不到一年的时间又被选为毛坪乡专职武装干事。后又当选毛坪乡第七届人民代表大会代表，彝良县第八届人民代表大会代表。
孔繁松无论是在做官和做人方面，他都是正直公正的。1986年冬季征兵时，一位领导干部的侄儿因体检不合格，但这个领导坚持要武装部录取其体检不合格的侄儿，孔繁松在得知情况后，他告诉武装部部长要坚持原则，不予录取。同年，孔加入了中国共产党，成为一名共产党员。关心人带病为民兵买药在1987年的民兵训练中，由于环境和天气的原因，很多民兵都水土不服而生了病，孔繁松看在眼力，疼在心里，他不顾自己也是有病在身，带病连夜赶往县城为生病的民兵买药，民兵得到了及时的治疗。孔家河坝社女社员梁家珍老人身患重病时，他也多次上门看望，安慰老人并解囊相助。有一次，社员罗文秀等人因不小心落入了水中，孔繁松不顾衣单体薄，跳入冰冷的河水中抢救罗文秀等人。1987年4月30日晚，红尖山森林发生火灾，他立即组织50多人，摸黑赶到失火地点，率先冲进火区，一直战斗到次日4时，才扑灭了山火，弄得自己灰头土脸，却挂着灿烂的淳朴笑容。危难时孔繁松舍己救人1988年6月，孔繁松被调到彝良县柳溪乡任武装部部长。孔繁松到任没多久，在一次民兵手榴弹实弹训练中，一民兵不小心将手榴弹投掷在离自己只有几米远的地方，站在一旁的孔繁松发现后，猛地把那民兵扑倒在地，并用自己的身体紧紧压在他身上，那个民兵才没有受伤。
1989年1月至1990年3月，孔繁松任中共柳溪乡党委委员。在他刚当上党委委员时，也就是1989年春节期间，1户民房失火。他知道后马上赶到现场，并带头3次冲入房中，抢救出房子里的部分财产。1989年8月，柳溪乡连日暴雨，造成公路塌方，5.5万公斤烟叶被困在柳溪乡茶坊村，面临霉烂的危险，他带领民兵冒雨抢修公路，组织人背马驮，及时将烟叶运了出来。
1989年8月22日，一伙罪犯在彝良至油光坎公路马家湾处抢劫，抢走几个卖猪人5000多元钱。当抢劫犯逃到柳溪乡铁索桥时，被接到报案后守在那里的孔繁松等人截住，一名罪犯被擒住。另一罪犯见势不妙，跳入白水江企图逃跑。孔繁松等人便跃身跳到水中抓住罪犯，受到公安部门的嘉奖。
1990年6月19日，回家看望父母的孔繁松正在吃饭，1辆东风牌卡车翻在离他家不远的公路边。他立即赶到现场，和赶来的群众一起救出翻车遇险的3名乘车人。孔繁松一生扎根基层，献身于人民武装事业。他为了工作曾4次推迟了婚期。在民兵训练评比中，他带领的民兵6次训练中，获5次优秀、1次良好成绩。抓歹徒献出了年轻的生命1990年8月13日上午，彝良县公安局洛旺乡派出所干警先后接到3个人报案，声称他们分别在镇雄县罗坎到彝良县洛旺乡一段公路上，遭到5个持刀歹徒拦路抢劫。孔繁松得知情况后，立即同柳溪乡派出所干警一道研究抓捕歹徒方案，随后一行8人到牛街镇芭蕉办事处设伏。
14日的零时30分，歹徒进入埋伏圈。孔繁松首先冲向歹徒，擒住歹徒何忠发。当他将歹徒左手反扭到背后时，不料歹徒反身举起握在右手的匕首向他胸前刺去，孔顿时血流如注，但他不顾个人安危，仍然抓着歹徒不放，并与其展开殊死搏斗。歹徒又狠狠地朝他胸部猛刺一刀后仓皇逃走。身中两刀、血流满身的孔繁松支撑着摇晃的身子朝歹徒逃走的方向追去，但终因流血过多而倒下牺牲了，他献出年仅27岁的生命。对他的追悼1990年8月15日，烈士家乡所在地彝良县柳溪乡就出现了一派感人的祭悼场面。仅有一万余人的偏僻小乡，就有五千余群众胸佩白花、臂带黑纱，手举祭帐，从十里八村自发赶来悼念这位不朽的英灵。 　　彝良县委、县政府为他举行了规模空前的悼念活动。彝良城内街巷皆空，万人挥泪。甚至有一位高达87岁的老奶奶步行三华里也要送别这位年仅27岁的英雄。
社会评价
孔繁松牺牲后，鉴于他一生的优秀事迹，中共彝良县委于1990年9月8日作出《关于向优秀共产党员、优秀专职武装干部孔繁松同志学习的决定》。中共昭通地委、行署、军分区于11月4日作出《关于开展向孔繁松同志学习的决定》。之后，中共云南省委、省人民政府、省军区发出《关于开展向孔繁松同志学习的通知》。省人民政府、省军区授予他优秀专职武装干部称号，并批准为烈士。在昭通举行的命名表彰大会上，中共昭通地委、行署、军分区授予他优秀共产党员、党的优秀基层干部称号。孔繁松烈士的遗体被葬于彝良县创业山革命烈士墓地
标题：素描人像全真考题解析
图书信息
出版社: 江西美术出版社; 第1版 (2006年1月1日)
丛书名: 点击考场系列
平装: 34页
正文语种: 简体中文
开本: 12
ISBN: 7806907742
条形码: 9787806907740
尺寸: 28.6 x 28.5 x 0.4 cm
重量: 281 g
作者简介
曹兴军，湖南郴州人，出生于1966年11月。1988年考入浙江美术学院（现中国美术学院）。1994年考入中国美术学院攻读硕士研究生，1997年毕业留校任教至今。现为中国美术学院基础部素描教研室主任，红军画苑主持。编著有《素描头像》《色彩静物》、《人体素描》、《风景速写》、《人物速写》等30部画集。
内容简介
《素描人像全真考题解析》紧扣美术高考考题，从分析考题入手，以图文并茂的形式介绍了全国主要艺术院校艺术考试的题型、内容以及应用技巧，并附大量优秀范画，供广大考生借鉴、参考。
目录
前言
素描头像全真考题解析
写生类
中国美术学院
清华大学美术学院
广州美术学院
天津美术学院
中国人民大学徐悲鸿美术学院
广州大学
默画类
北京服装学院
北京联合大学
中国戏曲学院
北京理工大学
杭州师范大学
西安理工大学
素描胸像全真考题解析
北京印刷学院
素描半身像全真考题解析
中央美术学院
四川美术学院
株洲工学院
作品欣赏
2004年、2005年部分美术院校素描考题
标题：天元阳光苑
项目简介
天元阳光苑[1]项目位于柯山路与政通路交汇处19号，坐落于淮安市未来次行政商业中心，清浦新城最繁华区  天元阳光苑域，京杭大运河近在咫尺，东邻城南乡幼儿园、小学、中学，紧连高教院区、体育文化中心，南靠城南乡政府、清浦区政府，离阳光湖公园仅有5分钟的步程，北接新城未来中央居住区，交通方便、配套齐全、生活便利。天元阳光苑集合国内外最新户型设计精髓，独创天元阳光苑5.8米、面积114㎡LOFT阳光户型，85-120平米紧凑三房、四房与顶层空中别墅。户户南北通透，飘窗、生活阳台、空中花园、入户花园可变空间附送，通过精细化设计，最大化提高住宅率和使用率，满足家庭人口变化对房间需求的转换，自由切换生活场景，为社会新兴中坚阶层量身定做。
配套信息
周边配套：阳光湖公园、大型超市、幼儿园、小学、中学、市第二人民医院分院、体育文化中心、汽车南站、禧徕乐商贸城、现代联合商厦、苏宁广场、时尚1912街区
周边商业：淮安日报社
周边景观：阳光湖公园
周边公园：阳光湖公园
周边学校：城南小学、城南中学、大学城
周边交通：6路
基本信息
行政区域：清浦区
项目位置：清浦柯山路19号（柯山路与政通路交汇处）
建筑类型：板楼
物业类别：普通住宅,公寓,商铺
开发商：淮安天元置业有限公司
产权年限：70
产权类型：大产权房
价格信息
均价：4300元/平方米
价格说明：均价 4300元/平米
月供：2000-3000元
首付：10-15万
历史价格：
2012-08-07 均价 4300元/平米
2011-11-09 均价 4300元/平米
2011-11-01 起价 3808元/平米 均价 4300元/平米
地图
天元阳光苑本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。天元阳光苑地图
楼盘图片
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标题：全国计算机等级考试一本通：一级B
图书信息
出版社: 人民邮电出版社; 第1版 (2012年1月1日)
平装: 152页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787115267115
条形码: 9787115267115
尺寸: 28 x 20.4 x 1 cm
重量: 322 g
内容简介
《全国计算机等级考试一本通:一级B(2012年考试专用)》为了帮助考生在最短的时间内顺利通过计算机等级考试，全国计算机等级考试命题研究中心和未来教育教学与研究中心联合设计、开发了这本《全国计算机等级考试一本通:一级B(2012年考试专用)》。全书共7章，主要内容包括：考试指南、计算机基础知识、Windows XP操作系统、Word 2003的使用、Excel 2003的使用、因特网的初步知识和应用、冲刺试题。?
《全国计算机等级考试一本通:一级B(2012年考试专用)》配套光盘中主要提供两部分内容——多媒体课堂与模拟考试系统。多媒体课堂以多媒体的方式讲解重点和难点，让考生在轻松的学习环境下强化巩固所学知识。模拟考试系统带领考生提前进入“考场”，其自动评分的功能可帮助考生了解自己对知识的掌握程度。书与光盘的完美结合，为考生通过考试提供实实在在的帮助。?
《全国计算机等级考试一本通:一级B(2012年考试专用)》可作为全国计算机等级考试的培训教材与自学用书，也可以作为学习计算机基础知识的参考书。
目录
第0章 考试指南 1
0.1 最新大纲解读 2
0.2 上机考试环境及流程 4
0.2.1 考试环境简介 4
0.2.2 上机考试流程演示 4
0.3 操作题考点详解 7
0.3.1 Windows基本操作题 7
0.3.2 字处理题 10
0.3.3 电子表格题 15
0.3.4 上网题 19
第1章 计算机的基础知识 21
1.1 计算机的发展 22
考点1 计算机发展简史 22
考点2 计算机的特点、用途和分类 23
考点3 计算机的新技术 24
考点4 未来计算机的发展趋势 25
考点5 信息技术的发展 25
1.2 数据在计算机中的表示 26
考点6 计算机采用二进制编码 26
考点7 计算机中的信息单元 28
考点8 字符 28
1.3 计算机硬件的组成 29
考点9 运算器(Arithmetic and Logic Unit,ALU) 30
考点10 控制器(Control Unit,CU) 30
考点11 存储器(Memory) 31
考点12 输入/输出设备(Input/Output Devices) 31
考点13 计算机的结构 32
1.4 微型计算机的组成 33
考点14 中央处理器(Central ProcessingUnit，CPU) 33
考点15 存储器(Memory) 33
考点16 总线(Bus)和主板(Main Board) 35
考点17 输入设备(Input Devices) 36
考点18 输出设备(Output Devices) 36
考点19 微型计算机的主要技术指标 37
1.5 软件系统 38
考点20 软件系统及其组成 38
考点21 计算机语言 40
1.6 多媒体简介 41
考点22 多媒体的有关概念 41
考点23 媒体的数字化 42
1.7 计算机病毒及其防治 43
考点24 计算机病毒的实质和症状 43
考点25 计算机病毒的预防 44
综合自测 44
第2章 Windows XP操作系统 48
2.1 操作系统简介 49
考点1 常用操作系统简介 49
考点2 文件系统 49
2.2 认识图形用户界面 51
考点3 Windows XP 51
2.3 文件和文件夹的管理 53
考点4 新建文件 53
考点5 创建文件夹 54
考点6 文件或文件夹的管理 54
考点7 选取文件或文件夹 55
考点8 移动和复制文件或文件夹 56
考点9 重命名文件或文件夹 58
考点10 删除文件或文件夹 58
考点11 搜索文件或文件夹 60
考点12 创建快捷方式 61
考点13 文件夹选项对话框 62
2.4 输入法的设置与文字录入 63
考点14 输入法的设置 63
综合自测 64
第3章 Word 2003的使用 66
3.1 Word入门 67
考点1 启动Word 67
考点2 Word窗口及其组成 67
考点3 退出Word 68
3.2 Word的基本操作 68
考点4 创建新文档 68
考点5 打开已存在的文档 69
考点6 输入文本 69
考点7 文档的保存 70
考点8 基本编辑技术 71
3.3 Word的排版技术 75
考点9 文字格式的设置 75
考点10 段落的排版 77
考点11 版面的设置 79
考点12 文档的打印 81
3.4 Word表格的制作 81
考点13 表格的创建和文本的输入 81
考点14 表格的选定和修改 83
3.5 Word的图文混排功能 87
考点15 表内数据的排序和计算 87
考点16 图片的插入及格式设置 88
考点17 绘制图形 89
考点18 使用文本框 90
综合自测 90
第4章 Excel 2003的使用 93
4.1 Excel 2003概述 94
考点1 Excel基本功能 94
考点2 Excel基本概念 94
4.2 基本操作 95
考点3 建立与保存工作簿 95
考点4 输入和编辑工作簿数据 96
考点5 使用工作表和单元格 97
4.3 格式化工作表 99
考点6 设置单元格格式 99
考点7 设置列宽和行高 102
考点8 设置条件格式 102
考点9 使用样式 103
考点10 自动套用格式 104
考点11 使用模板 104
4.4 公式与函数 104
考点12 自动计算 104
考点13 输入公式 105
考点14 复制公式 107
考点15 函数应用 108
4.5 图表 109
考点16 创建图表 109
考点17 编辑和修改图表 111
考点18 修饰图表 113
4.6 工作表中的数据库操作 116
考点19 建立数据清单 116
考点20 数据排序 116
考点21 数据筛选 118
考点22 数据分类汇总 119
考点23 建立数据透视表 120
4.7 打印工作表和超链接 120
考点24 页面设置 120
考点25 建立超链接 121
综合自测 121
第5章 因特网的初步知识和应用 124
5.1 计算机网络基本概念 125
考点1 计算机网络 125
考点2 数据通信 125
考点3 计算机网络的分类 126
考点4 网络拓扑结构 127
考点5 网络硬件 128
考点6 网络软件 128
考点7 无线局域网 129
5.2 因特网基础 129
考点8 什么是因特网 129
考点9 TCP/IP协议工作原理 130
考点10 因特网中的客户机/服务器体系结构 130
考点11 因特网IP地址和域名的工作原理 131
考点12 接入因特网 132
5.3 因特网的简单应用方法 133
考点13 网上漫游 133
考点14 电子邮件 138
考点15 流媒体 141
考点16 手机电视 142
综合自测 142
第6章 冲刺试题 147
第1套 上机真题 148
第2套 上机真题 150
附录 153
标题：王道考研系列：计算机操作系统联考复习指导
图书信息
出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2011年9月5日)
丛书名: 王道考研系列
平装: 257页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7111357639, 9787111357636
条形码: 9787111357636
尺寸: 25.6 x 18 x 1.2 cm
重量: 399 g
作者简介
王道论坛由清华大学、北京大学、浙江大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学、中科院等国内计算机专业名校的研究生共同创办，致力于给报考计算机专业研究生的考生提供帮助和指导。王道论坛是唯一一家专注于名校计算机考研的论坛，拥有众多热心的会员。
王道论坛组编的一系列计算机专业考研辅导书，融入了论坛众多名校考研高分考生的智慧，以及论坛交流的精华帖内容，我们希望将其打造成“书本+在线”的学习方式，大家对于书中的疑难点，欢迎在论坛上交流和讨论，我们也会尽最大努力满足每一位读者的需求。
内容简介
《王道考研系列:计算机操作系统联考复习指导（2012版）》严格按照全国计算机学科专业考研大纲的计算机操作系统部分的内容，对大纲所涉及的知识点进行集中梳理，力求内容精炼、重点突出、深入浅出。《王道考研系列:计算机操作系统联考复习指导（2012版）》精选了名校历年考研真题，并给出详细解题思路和算法，力求达到讲练结合、灵活掌握、举一反三的功效。通过《王道考研系列:计算机操作系统联考复习指导（2012版）》可大大提高考生的复习效果，达到事半功倍的复习效率。
《王道考研系列:计算机操作系统联考复习指导（2012版）》可作为考生参加计算机专业研究生入学考试的备考复习用书，也可作为计算机专业的学生学习计算机操作系统课程的辅导用书。
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《王道考研系列:计算机网络联考复习指导(2012版)》
《数据结构联考复习指导(2012版)》
《王道考研系列:计算机组成原理联考复习指导(2012版)》
《王道考研系列:2012年计算机专业基础综合考试指导全书》
《王道考研系列:2012年计算机专业基础综合考试真题精析》
海报：
目录
前言
第1章 操作系统概述 1
1.1 操作系统的概念、特征、功能和结构 1
1.1.1 考点精析 1
1.1.2 例题详解 5
1.2 操作系统的发展与分类 7
1.2.1 考点精析 7
1.2.2 例题详解 9
1.3 操作系统的运行环境 11
1.3.1 考点精析 11
1.3.2 例题详解 13
1.4 本章疑难点 15
答案与解析 16
1.1.2 例题详解 16
1.2.2 例题详解 17
1.3.2 例题详解 19
第2章 进程管理 21
2.1 进程与线程 22
2.1.1 考点精析 22
2.1.2 例题详解 29
2.2 处理器调度 34
2.2.1 考点精析 34
2.2.2 例题详解 40
2.3 进程同步 46
2.3.1 考点精析 46
2.3.2 例题详解 61
2.4 死锁 69
2.4.1 考点精析 69
2.4.2 例题详解 76
2.5 本章疑难点 82
答案与解析 84
2.1.2 例题详解 84
2.2.2 例题详解 90
2.3.2 例题详解 100
2.4.2 例题详解 116
第3章 内存管理 125
3.1 内存管理基础 125
3.1.1 考点精析 125
3.1.2 例题详解 139
3.2 虚拟内存管理 147
3.2.1 考点精析 147
3.2.2 例题详解 156
3.3 本章疑难点 163
答案与解析 164
3.1.2 例题详解 164
3.2.2 例题详解 174
第4章 文件管理 187
4.1 文件系统基础 187
4.1.1 考点精析 187
4.1.2 例题详解 198
4.2 文件系统实现 202
4.2.1 考点精析 202
4.2.2 例题详解 208
4.3 磁盘组织与管理 213
4.3.1 考点精析 213
4.3.2 例题详解 217
4.4 本章疑难点 221
答案与解析 223
4.1.2 例题详解 223
4.2.2 例题详解 225
4.3.2 例题详解 230
第5章 输入/输出（I/O）管理 234
5.1 I/O管理概述 234
5.1.1 考点精析 234
5.1.2 例题详解 240
5.2 I/O核心子系统 242
5.2.1 考点精析 242
5.2.2 例题详解 248
5.3 本章疑难点 252
答案与解析 252
5.1.2 例题详解 252
5.2.2 例题详解 254
参考文献 258
标题：臀点海猪鱼
简介
臀点海猪鱼（学名：Halichoeres miniatus）为隆头鱼科海猪鱼属的鱼类，俗名小海猪鱼。分布于台湾岛等。该物种的模式产地在爪哇。
基本资料
​​物种代码 056710546   
中文目名 鲈形目  
拉丁目名 PERCIFORMES  
中文科名 隆头鱼科  
拉丁科名 Labridae  
中文亚科名 锦鱼亚科  拉丁亚科名 Thalassominae  
中文属名 海猪鱼属  
拉丁属名 Halichoeres  
中文名 臀点海猪鱼  
拉丁种名 miniatus  
拉丁亚种名   
命名人  (Cuvier et Valenciennes，1839)
标题：自主创新海尔之魂：解密海尔的研发战略
图书信息
出版社: 知识产权出版社; 第1版 (2006年6月1日)
丛书名: 自主创新企业案例丛书·智慧树经管书系
平装: 285页
开本: 16开
ISBN: 7801985478
条形码: 9787801985477
尺寸: 23 x 17 x 1.2 cm
重量: 399 g
作者简介
刘进先，武汉东湖高新区战略发展研究院教授级高工，我国技术创新领域权威专家，在国内首次提出了技术创新的基本规律：在市场经济条件下，企业家出于竞争需要和对利润的追求，重视市场开发和技术研发，不断向生产的深度和广度进军，提高经济增长的质量和效益，是国家经济发展和现代化的基石。根据这一规律，倡导建立“市场本位一企业本位一企业家本位一工程师本位”的经济社会体系，所提意见和建议多次被国家重视和采纳，对推动我国技术创新发挥了积极作用。
目录
第一章  海尔创新的时代背景
第一节  中国进入了技术创新时代
第二节  技术创新的概念与基本规律
第三节  世界各国的创新之战
第四节  发达国家技术创新的基本经验
第五节  中国企业技术创新存在的主要问题
第六节  海尔技术创新的时代意义
第二章  企业家是海尔创新的发动机和灵魂
第一节  设计并指挥海尔的技术创新
第二节  制定海尔的技术创新目标
第三节  为海尔的创新文化播种
第四节  缔造海尔的技术创新制度(市场链)
第五节  建设海尔的人才成长机制
附：张瑞敏  纵论世界的海尔   
第三章  海尔创新的主要制度一一市场链
第一节  海尔推行市场链的背景
第二节  市场链的宗旨：使员工成为经营者和创新者
第三节  市场链铸就成功链
第四节  市场链的支点一一市场工资
第五节  市场效果决定研发型号经理的命运
第四章  海尔创新的人才支撑一一能力主义管理
第一节  市场经济是能力经济
第二节  企业能力与市场的矛盾是企业发展的主要矛盾
第三节  企业能力与员工能力的关系
第四节  能力主义管理的概念、背景和目的
第五节  海尔能力主义管理的主要做法
第五章  海尔创新的技术支撑一一技术中心
第一节  海尔研发体系发展历程与基本框架
第二节  研发条件建设
第三节  海尔研发方针
第四节  海尔研发“七步法”
第五节  海尔研发管理的特点
第六章  海尔创新的特点一一“六全”
第一节  全方位创新
第二节  全要素创新
第三节  全过程创新
第四节  全员创新
第五节  全速创新
第六节  全社会开放式创新
第七章  海尔创新的绩效、问题与建议
第一节  海尔创新的绩效
第二节  海尔创新存在的主要问题
第三节  进一步促进海尔技术创新的建议
第八章  促进我国企业技术创新的思考与建议
第一节  大力培养企业技术创新的帅才
第二节  把企业研发作为现阶段全国科技工作的战略重点
第三节  尽快改变中国企业工程师的弱势地位
附件  关于改革科技上层建筑建立国家产业技术发展局的建议
后记
标题：黄斑海猪鱼
基本资料
中文名：黄斑海猪鱼
俗名： 柳冷仔　黑尾儒艮鲷　
学名：Halichoeres melanurus
英文名：Pinstriped wrasse,Three-eyed wrasse,Tailspot wrasse,Tail-spot wrasse,Yellow-tailed wrasse
科名：Labridae
科中文名：隆头鱼科
同种异名：Halichoeres chrysotaenia, Halichoeres hoeveni, Halichoeres hoevenii, Halichoeres kallochroma, Julis chrysotaenia, Julis melanurus, Platyglossus melanurus
模式种产地：Banda Neira, Banda Is., Indonesia
濒危状态：不在IUCN濒危名单中
分布
世界分布：西太平洋
地理分布：分布于印度-西太平洋区，由日本至澳洲海域，东至萨摩亚及东加等。中国台湾南部、西南部、北部、东北部及小琉球之岩礁海域皆有分布。
栖息
栖息环境：礁区、砂泥底、近海沿岸
栖息深度：0 - 15米
形态特征
体延长，侧扁；眼间隔稍突。口端位，稍倾斜；上颌达前鼻孔下方；齿锥状或尖状，上下颌各具 4与 2犬齿。除眼后上方外，头部无鳞。D. IX, 12；A. III, 12；P. 14；L.l. 27 1；G.R. 17-20；背鳍棘部尖硬，后部较前部高；背鳍与臀鳍软条后部尖形；腹鳍第一棘稍延长；尾鳍圆形。幼鱼蓝绿色，头及体具许多黄色的平行细纵纹，背鳍中央及前方、及尾鳍基各具一镶蓝边的黑斑。成鱼体蓝绿色，体上半部具五条不明显的褐色横带，身体前半部及头部具红色的水平纵纹，体侧眼斑渐消失，背鳍及臀鳍黄色具红色纵纹，尾鳍具弧型的红纹。
特点
背鳍Ⅸ-12;臀鳍Ⅲ-11—12。体呈椭圆形，侧扁。吻长。尖突。奇鳍后缘尖突。尾鳍截形。体被圆鳞，胸部鳞较小。雌雄体色各异，雄鱼体呈绿褐色，颊部有数条红色纵带。体侧有6条暗褐色横带，腹侧有2—3条桔黄色纵带。尾鳍末端中部具黑褐色方形斑块。雌鱼体呈黄褐色，背鳍鳍条部与尾柄上后缘各具暗黑色小圆斑。体长100mm。系海洋暖水性小型鱼类。栖息于珊瑚礁水域，夜间可潜伏于砂质地底。分布于中国南海;国外见于日本。
标题：椴杨
词语信息
duàn yáng ㄉㄨㄢˋ ㄧㄤˊ
椴杨

词语解释
即河北杨。落叶乔木，树皮白色，光滑，叶子卵圆形。木材轻软有弹性。
标题：挑战管理危机：中小民营企业成败的思考
图书信息
出版社: 广东经济出版社; 第1版 (2006年1月1日)
平装: 411页
开本: 32开
ISBN: 7807281987
条形码: 9787807281986
尺寸: 20.3 x 14.1 x 1.7 cm
重量: 440 g
作者简介
杨云生，男，1982年毕业于西安交通大学，1993年赴英国曼彻斯特学习信息枝术。曾在特大型国有企业从事机械技术及企业管理工作，在外资企业从事软件技术及企业管理工作，在地方政府担任IT事业顾问，目前在民营企业从事企业管理工作。历任车闻技术员、车间主任，科长、副厂长、副总工程师、副总经理、总经理、厂长等职。
目录
第一章  企业成长阶段与“管理危机”
第一节  从不同角度看中小企业
口不同的视角不同的结论
口区域经济结构中不可缺少的组成部分
第二节  产业集群与中小企业
口产业集群与来自产业集群的支持
口产业集群内中小企业面临的主要问题
第三节  小企业成长理论与“管理危机”
口小企业成长的五个阶段
口多数企业与“管理危机”
第四节  “管理危机”是必然现象
口必然的因果关系
口现代管理特征与“管理危机”
第五节  规模扩张加剧“管理危机”
口企业规模与管理水平
口高风险阶段
第二章  企业面临的最大危机——可持续发展能力不足
第一节  “提高管理水平”只是一个模糊的概念
口管理水平不是唯一决定成败的因素
口短期内全面提升管理水平是脱离现实的
口广阔的生存和发展空间
第二节  公平竞争过程中的控制力和稳定性
口外部因素与公平竞争环境
口企业自身素质一——控制力和稳定性
第三节  “家族式管理”不是落后的代名词
口有缺陷的“家族式管理”
口“家族式管理”同样能够取得成功
第四节  可持续发展能力决定企业成败
口中小民营企业面对的最大危机
口可持续发展能力与企业自身素质
第五节  可持续发展的意识和理念
口企业治理意识停滞不前
口理念上的与时俱进
第六节  木桶的“短板效应”——可持续发展的关键
环节
口“短板”是问题的关键
口六个关键环节
第七节  理论联系实际与“二八定律”
……
第三章  企业文化建设与企业可持续发展
第四章  实现有效扩张，保持企业持续发展
第五章  成本优势推动企业持续发展
第六章  培育新经济形势下的可持续发展能力
第七章  家族企业的“领军人物”与可持续发展
第八章  信息花建设迎接新经济挑战
参考文献
后记
标题：略胜一筹：中国企业持续增长的战略突破
图书信息
出版社: 机械工业出版社; 第2版 (2006年1月1日)
平装: 198页
开本: 16开
ISBN: 7111141253
条形码: 9787111141259
尺寸: 24.1 x 17 x 1.5 cm
重量: 381 g
作者简介
曾鸣，1991年毕业于复旦大学世界经济系，1998年获得美国利诺斯大学国际商务及战略学博士学位。曾鸣现任长江商学院教授兼高层管理培训中心学术主任，同时受聘于欧洲工商管理学院，是目前推一在世界顶级商学院讲授战略学的中国学者，《组织科学》、《国际商业研究杂志》、《哈佛商业评论》、《加利福利亚管理评论》等世界顶尖管理杂志上，《华尔街日报》、《经济学入》都专门报道过其研究成果。曾鸣教授关于海尔收购战略的案例2000年在由欧洲管理发展基金会主办的案例评比中获得声誉卓著的奖，并广泛运用于商学院的教学中。2003年在《哈佛商业评论》发表的关于中国企业国际竞争力的文章在全球产生了巨大的影响，是近来《哈佛商业评论》被引用最多的文章之一。曾教授在国内多家重要财经媒体，如《中国企业家》发表专栏文章，探讨中国企业未来发展面临的核心挑战。
内容简介
中国未来的商界领袖需要新的思维和能力。本书的目的就是帮助中国企业家掌握在新生存环境下的制胜之道。作者通过严谨的理论分析和大量的实证研究，深入探讨了中国企业未来成功所必须解决的核心问题，提出了独特的解决思路，回答了中国企业家最急迫、最关心的问题，为中国企业真正成为世界一流的强手指明了方向。
因此，首版发行后，书中的观点成为企业界和财经媒体关注的热点话题，“大舍大得，大赌大赢、大拙大巧”更是得到了企业界的普遍认同，并成为了企业实践的指导原则。
第2版新增加的内容主要是从不同角度对第1版观点的进一步阐述和发展。讲演稿用通俗易懂的语言将全书的精华做了简要的概括。在长江商学院上课的讲稿介绍了怎样才能从战略的高度思考问题。两次媒体采访侧重的是怎样运用本书所提供的思路分析现实中的种种问题。而几篇短文则对原书中简单涉及的几个重要概念进行了发挥和阐述。
媒体评论
书评
曾鸣先生是一位认真负责的学者。自1998年回国，他花费了6年时间深
入研究中国企业的实际运作才总结出书中这些优秀的成果，从而能够将国外
先进的管理理论与中国企业的具体实践有机地结合起来，深入浅出且具备指
导意义。
——联想集团董事局主席 柳传志
曾鸣先生通过大量的理论分析和实证研究，纵观20年来中国本土企业成
长的轨迹，探讨中国企业未来的战略选择，帮助中国企业寻找持续发展的最
佳路径、这正是本书的价值和意义所在。
——万科集团董事长 王石
历史给了一批中国企业成为世界级公司的机会，如何把握这一机会，曾
鸣教授以实证的方式．给了有志成就这一目标的企业家战略思考的指引。
——用友软件股份有限公司董串长 王
文京
成功的战略是企业制胜的法宝，曾呜教授的大作引起了我的共鸣，值得
让更多人借鉴。
——中国远洋运输集团总栽 魏家福
在2000年跨世纪之时，我提出了一个重大命题：现在争雄的中国一流企
业，5年后依然称雄的能有10%吗？《略胜一筹》一书已经给了我们一定的
答案．更给了我们思考的空间。
——东方集团董事长 张宏伟
建设中国的世界级企业，是未来20年中国企业经营者的艰巨挑战。曾鸣
先生的书为此做了有益的探索，令人深思。
——中国网通集团副总栽 田溯宁
中国企业家的成长必须经历从无意识到有意识，从感性到理性的过程，
这是一本让人掩卷而思的好书。
——阿里巴巴首席执行官 马云
目录
再版序
推介一 柳传志文推介
推介一 王石专文推介
自序
致谢
前言
第1章   新的生存环境
市场竞争的全面展开
全球化的经济整合
企业生命周期的亲年轮回
第2章   新竞争规则
录租时代的游戏规则
战略时代的部分规则
第3章   大舍才能大得
多元化扩张的必然阶段
多元化经营的历史合理性
企业发展需要“归核”
“多元化投资、专业化经营”的误区
“可不可做”与“该不该做”
第4章   大赌才能大赢
超越朝代的战略突破
大赌的战略原则
成功的战略转型
欲求大赢惟有大赌
第5章   大拙才能大巧
从核心竞争力到系统管理能力
适时修补短板
缩短建立竞争能力的周期
第6章   凤凰涅槃
强烈的危机意识
超越自我的观念更新
战略定位决定如何在舍
果断选择后对全力大赌
企业家的脱胎换骨
附录A 演讲
（一）战略思考的方法
（二）中国企业发展的战略反思
附录B 访谈
（一）企业家要学会战略思考
（二）中国攻略
附录C 文章
（一）猛龙过江之后
（二）战略并购的陷阱
（三）增长的诱惑
（四）自知之明
(五) 大师的盛宴
(六) 一剑封喉足矣
附录D 大事记
（一）华为公司大事记
（二）东方希望集团大事记
（三）万科公司大事记
曾鸣博士简介
标题：战略的本质
图书信息
出版社: 中国商业出版社; 第1版 (2011年5月1日)
丛书名: 俞凌雄速赢战略思维系列
精装: 172页
正文语种: 简体中文
开本: 32
ISBN: 7504471755, 9787504471758
条形码: 9787504471758
尺寸: 21 x 15.2 x 2 cm
重量: 281 g
作者简介
俞凌雄先生，华人顶尖总裁导师，被誉为“中国总裁实战培训第一人”，最受华人企业家培训大师之一，汇聚控股集团董事局主席，汇聚国际教育集团董事长，青海省慈善总会名誉会长，汇聚慈善基金创始人，浙商研究会高级荣誉顾问，数十家集团及上市公司高级顾问，畅销著作：《总裁实战管理》《小败局》，《19-39岁职场达人锻炼你的工作肌肉——俞凌雄工作方法》。
内容简介
《战略的本质》主要内容简介：《俞凌雄速赢战略思维》的出版使我十分高兴。2010年，出版界的朋友到访，给我留下十分深刻的印象。当时，我们谈了许多，我向他们全面介绍了汇聚国际教育集团，并安排他们参观了我们的课堂。交谈中，我了解到作为中央级出版社的中国商业出版社是丰富商界及社会各界生活、出版各级各类商务教材的专业出版机构，依靠敏锐的视角和宽广的视野，致力于优秀教学资源的研发和生产，为高校学院提供一流的MBA、EMBA等教学支持服务。其强烈的使命感，使我对中国商业出版社产生了由衷的敬意。我为后来我们达成合作协议、成为战略合作伙伴而深感自豪。汇聚国际教育集团同样是一家具有高度使命感的企业。我们提供优质的教育培训产品，以培养杰出商界领袖为宗旨，致力于改善、管理以及目标实践。
目录
前言/1
第1章 通过企业战略实现速赢/1
1.1 战略的含义及本质/3
1.2 战略的理想本质——信仰：战略的核心要义/7
1.3 战略的现实本质——目标：持续发展/24
1.4 战略的执行本质——执行：化理想为现实/32
1.5 战略的思维特征——企业战略家的六个思考要素/38
第2章 战略分析——坚持信仰/57
2.1 外部环境分析/58
2.2 内部环境分析/71
第3章 战略速赢——制定适合公司的最佳战略/83
3.1 公司层速赢战略/84
3.2 业务层速赢战略/97
第4章 速赢战略实施——五大力量/113
4.1 领袖的指引力——企业理想蓝图的绘制者/114
4.2 团队的集体力——1+1大于10的中坚执行者/120
4.3 制度的约束力——以爱赢得尊重/127
4.4 文化的熏染力——“文”以化“人”/135
4.5 资源的配置力——从有限中创造无限/142
4.6 实战中的其他商业速赢战略/147
第5章 战略的反馈与调整/150
5.1 发现问题的方法/152
5.2 评估程度/154
5.3 制定对策、实施改善/155
标题：公众风潮：互联网海啸
作者简介
作者：(美国)查伦·李(Charlene Li) (美国)、乔希·贝诺夫(Josh Bernoff)
查伦?李，社交网络方面的权威研究人士。原为全球顶尖调查公司弗雷斯特的副总 裁、主要研究员，也是 Web 2.0方面的研究主力。
内容简介
《公众风潮:互联网海啸》主要内容简介：网络风潮来势汹汹：你的顾客正在博客上大谈你  的产品，在YouTube、土豆、优酷上改编你的广告，在维基百科、百度百科上定义你的品牌，在Facebook、开心网、校内网上联合起来对付你。如果不能顺应并挖掘这股网络力量，企业注定会死得很难看。
但在你被迫拟定对策之前，一定要先问问自己：网络时代的生存法则，你又了解多少？翻开这本书，你可能发现自己对网络所知寥寥；你还会发现，对网络的利用已经远远超过提高知名度这样的皮毛。
在你和消费者之间，只有网络
你必须懂得网络时代的生存法则
你会看到联合利华透过专属社　区，找出年轻男士的重要话题；Mini Cooper借助品牌追踪找出新诉求，针对老客户而非潜在客户做营销，让口碑和业绩飙升；安永会计师事务所利用Facebook上的职业群，与社会新鲜人进行对话，成功吸引职场新秀，每年为自己招聘大学毕业生多达3500名；50位惠普主管亲上火线，在博客写文章、响应读者问题，以深度对话取得客户信任；宝洁的女性卫生用品不靠打广告，而是成立少女社区，专门解决少女的成长问题，成功掳获顾客心。
最重要的是，这本书将虚拟世界与真实需求联接起来。要想赢在网络时代，生存法则之一就是必须要看一看这本书。而企业和公众要做的，并不是Copy书里的行为，而是懂得网络社会的思维。
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Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies
媒体评论
互联网的第一个阶段是让所有人互联。在第二个阶段，它开始改变我们工作、生活、娱乐和学习的方式，人们开始意识到，互联产生的新沟通、互动形成的人际网络价值巨大。《公众风潮》详细记载了这种变化，并且这种巨大的市场变化对所有人都是机会。
——约翰?钱伯斯 思科公司总裁兼CEO
《公众风潮》充满了大创意、有用的故事和可靠的统计。这是场新的工业革命，你准备好了吗？
——赛斯?高汀雅虎前营销副总裁、《紫牛》等畅销书作者
你的世界不是被社交技术颠覆，就是被这本书颠覆。这是场停不下来的海啸，亚马逊网上书店、宝洁、Facebook、谷歌和戴尔都受益于它的波峰。你呢？如果作者是这场海啸的传播者，那么这本书就是你的圣经。
——斯科特?库克最大财务软件公司Intuit创始人
《公众风潮》对这场正吞没营销者的革命浪潮进行了全盘审视，不先看看它说什么，没人能试图掌控这群有权又有胆量的消费者。
——克拉克?考其世界最大的网络广告购买公司 Avenue A | Razorfish CEO
《公众风潮》为在这个不断变化的数字世界里如何保持灵活敏捷，提供了切实可行的建议。确保你的公司对变化快速反应，尤其是面对客户时，对于企业成功绝对重要。
——凯瑟琳?布莱克Hearst Magazines公司总裁、IBM董事、可口可乐董事
必须关注《公众风潮》！它太及时了，帮我们把握住社会化媒体的新动态。
——克里斯蒂娜?诺曼 MTV音乐电视网前总裁
正如10年前人们广泛地低估了1.0的互联网浪潮一样，今天的人们更低估了2.0的互联网海啸。本书系统地从“人、技术、经济”三个角度分析了“海啸”的成因，更重要的是，作者提出了应对这一场海啸的几大策略性思考。
——林永青 价值中国网CEO
不管你在网络营销中扮演什么角色，这本书都值得一读。
——盖伊?川崎 苹果创意总监、创业大师
图书目录
推荐序互联网海啸的新财富机会
前言
第一部分 懂得风潮
第1章 为何有风潮，为何是现在
第2章 柔道与风潮技术
第3章 社会化媒体技术使用情况分析
第二部分 进入风潮
第4章 进军风潮的策略
第5章 聆听风潮：聆听网民的声音
第6章 与风潮对话：与网民沟通
第7章 激励风潮：激励客户
第8章 支持风潮：帮助风潮网民实现自助与互助
第9章 拥抱风潮：汲取大众网民的集体智慧
第三部分 风潮变革
第10章 风潮式沟通带来企业变革
第11章 企业内部风潮：员工也是风潮网民
第12章 风潮的未来
注释
译者后记