标题：推特
基本信息
  推特logo推特（英文：Twitter）是国外的一个网站，它利用无线网络、有线网络、通信技术进行即时通讯，是微博客的典型应用。它允许用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人。
2006年，博客技术先驱埃文·威廉姆斯（Evan Williams）创建的新兴公司Obvious推出了Twitter服务。在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。2006年底，Obvious对服务进行了升级，用户无需输入自己的手机号码，而可以通过即时信息服务和个性化Twitter网站接收和发送信息。
国内从07年开始陆续出现了像大围脖、饭否、叽歪、嘀咕、Follow5、新浪微博、腾讯微博等类推特产品，虽然界面各异，但是主旨都是一句话微博客的应用。
使用方式
如何登陆注册进入Twitter点击“Join for free（免费加入）”。最好是利用你的Twitter真实姓名  Twitter或常用ID来注册，否则你的朋友无法容易的找到你，另外上传一个照片同样对你有所帮助。需注意的是，假如你选择“Protect my updates（保护我的补充资料）”选项的话，其他人就无法在没有取得你认证的情况查看你的信息。
现在，当你拥有一个Twitter帐号后，就可把你的用户名告诉你的朋友，或者发送你位于Twitter个人页面链接给他们。当然，所有的用户都会有自己的个人页面。
如何发送消息你可以从任何你注册过的设备中发送Twitter消息。
(1) 在Web页上，在位于页面顶部的输入窗口中输入消息。
(2) 在手机中，发送一条SMS短消息到40404，由于你的手机呼叫ID已绑定到你的Twitter帐户中，因此系统可以自动识别出这是来自于你的消息。
(3) 在IM中，假如你使用的是AOL的话发送消息到 Twitter IM，在这些案例中，你所有的跟随者（followers）将会在他们的个人Twitter页面看到你发送的消息，或者在他们的移动设备中也可以看到。如何跟踪链接当你学会如何在Twitter系统中发送消息后，你的朋友就可以跟踪你的更新了，下面教你如何查看其他人的消息。
在网页上：添加一位朋友，前提是你必须先登录你的帐户。然后到朋友的Twitter个  Twitter人页面上的“Action”栏中点“Add”链接。如果想要搜索用户页面的话，在你的个人页面上使用搜索栏，可通过用户名、Email地址及手机号来查找。
一旦你点击“Add”后，假如该用户设置的是公开访问，那么你就可以在你的联系人列表中看到他的头像。如果该用户设置的是私有属性的话，系统会发送一个友好请求，当被该用户允许后你才会看到他的更新。
你也同样可以查看你的朋友的跟随者，通过把鼠标放在位于右侧栏的头像上就可得知其用户名。假你你在你朋友的跟随者上点击的话，就会进入他们的用户页面，同样你可以添加他们到你的朋友列表中。
你也可以查看其他用户的来自于朋友的消息，只要点击消息窗口下的“With Friends”标签就可以了，或者你也可以点击“Previous”标签，从而只查看他个人的消息。
在手机或IM上：登录到手机或IM帐户中，发送一个 follow username 命令，这样就可接受来自于该用户的消息了。你也可以通过发送短消息 add phonenumber 到40404来邀请朋友，同时你也会成为该用户的跟随者。如果该用户还没注册的话，他就会接受到邀请信息后加入进来。
在Web浏览器中管理你的朋友是非常方便的，但如果你想在手机中进行管理的话同样是非常方便的，具体可查看Twitter的帮助页，可获取更多的命令及其详情。如何传递消息你可以使用 Direct 命令来直接发送消息给其它用户，输入 d username message 命  Twitter令。在你的个人页面上，点击Direct Messages后，上面的消息输入框就具备了直接到指定朋友的功能，你可以选择其中的一个用户，进行直接发送。如何显示数字在你的Twitter页面上有一些数字，这些都是非常重要的描述：
1、followers前面的数字表示有多少人正在跟随（follow）你。
2、friends前面的数字表示你跟随(follow)了多少人。
3、Direct Messages前面的数字表示你接收到了多少来自于朋友的直接发送的消息，点击该链接就可查看到这些消息的详情。
4、Favorites前面的数字表示你收藏了多少条目，点击该链接就可看到每条收藏条目。我们可以看到，在每条消息后面都有一个“星号”“图标，当点击该星号后说明这条消息就是你收藏的了。
5、Updates前面的数字表示你发送过多少条消息。如何关闭Twitter消息也许会骚扰到你，如果你想关闭它的话，那么你可发送一个“off”、  Twitter“Sleep” 或 “Stop”命令，如果想让他恢复过来的话可以发送 “on”、 “Wake”或“start”命令。
最新应用
把自己的最新动态通过Twitter发送给朋友是它最常用的功能。那么，除此之外，Twitter还具有什么样的功能呢？下面一一列举，这些技巧让你玩转Twitter，成为Twitter达人。
1、TwitterMap ：用户可以根据 Twitter 的Username进行地理位置的搜索，并显示出用户公开的 Twitter 留言以及地理位置等相关信息；
2、TwitterBar ：TwitterBar 是一款基于 FireFox 插件，可以将用户当前浏览的网站地址收藏到自己的 Twitter 帐号中，其他用户若是添加了你为好友似乎还可以看到你当前访问网站的相关信息等； 
3、Twittervision：这个小玩意是由前面介绍的 TwitterMap公司于今天刚刚上线的一款在线应用程序，可以在Google Map上实时显示上用户更新 Twitter 的内容； 
4、Twitter tools：Twitter tools是由资深博客Alex King制作的一款wordpress插件，用户可以在自己的wp平台上发送以及显示自己的Twitter留言等等；如果你是Twitter的终极粉丝，而且也是wp用户的话，这款插件绝对值得你去收藏与使用； 
5、Twitteroo：它是一款安装在Windows下的桌面软件，允许用户在不登入Twitter的情况下向自己的帐号中发送信息；
6、Twitter Badges：Twitter Badges是由官方提供的一款小玩意，用户可以通过它将自己的心情放在自己的博客中。
特色功能
出现首个Widget2010年10月，Twitter对主页进行了大幅修改，在普通用户的侧边栏中整合了图片和视频等内容。该公司2010年10月20日宣布，将与一家外部组织合作在主页上发布首款Widget。 
这款Widget由小额贷款组织Kiva开发，可以帮助Twitter用户了解并追踪全球各地的Kiva贷款。业内人士认为，此举标志着Twitter有望进一步拓展Widget领域。今后将有更多Widget出现在Twitter主页的侧边栏中，例如来自SideShare、PDF或Scribd的产品。 
Kiva的Widget非常简单：并不包含任何Javascript或其他丰富的功能，但是业  Twitter内人士认为，今后的Widget有望支持这些功能。成为热词在《科林斯英语词典》中被收入词典的几十个新词中，也捕捉到了最新的科技趋势，如“推特情人”(tweetheart)、“推文狂”(tweettooth)、“在推特上问候”(tweet-out)、“iPad”和“一边开车一边发短信的”(intexticated)等。 
“推特情人”被收入词典，同社交网站推特(Twitter)有关，它指的是在推特网上颇受其它用户仰慕的推友。 “推文狂”说的是一种更新推文的强烈欲望。而“在推特上问候”指的是通过推特在线服务向朋友打招呼。
发展状况
就目前而言，Twitter存在的最大问题是信息泛滥。要提升自身的价值，Twitter应当加入过滤功能。想象一下，如果用户可以选择性地向特定组群发送信息，而且还可以根据特定主题过滤接收人，Twitter工具将会更快地普及。
Twitter也许会于今年内消失，但无论如何，它背后的创意将会延续下去，并产生更高效的应用。
Twitter是一个可让你播报短消息给你的朋友或“followers（跟随者）”的一个在线服务，它也同样可允许你指定哪个你想跟随的Twitter用户，这样你可以在一个页面上就能读取他们发布的信息。
Twitter最初计划是在手机上使用，并且与电脑一样方便使用。所有的Twitter消息都  Twitter被限制在140个字符之内，因此每一条消息都可以作为一条SMS短消息发送。这就是Twitter迷人之处的一部分。
Twitter对于组织严密的小组来说是非常有用的（尽管Twitter上也同样存大着数量相当大的乌合之众）。假如你跟随你的朋友，并且他们还跟随着另外的人，你就可以进行快速沟通。从概念上来看，Twitter与DodgeBall非常的类似，但它更容易使用。
假如你在Twitter中输入一个项目，它们可以是私有的，只有当你的朋友获得你的允许才能查看，或者也可以是公开的，也就是说所有知道你Twitter ID的人都可以读取或订阅你发布的消息。
另外还有很重要的一点就是，Twitter是完全免费的。
发展过程
Twitter由斯通、威廉姆斯和杰克·多尔西(JackDorsey)共同创建，目前拥有约600万名用户。与用户数达1.5亿的 Facebook相较，Twitter还只是微不足道。但它却与Facebook截然不同。就像威廉姆斯所言，Twitter“降低了门槛”。 Twitter是现有博客网站合理发展的下一步，也是博客的初始阶段。网民认为，键入140个字并发送到网络上更为便捷，因此Twitter实现了信息的流程化。正如威廉姆斯所言，“它是迈向信息民主化的又一步，我坚信，如果能让人们更便捷地共享信息，未来会更美好”。威廉姆斯再次成为“发布革命”的代言人，此前，他创造了“博客”概念。
Twitter诞生于2006年前，当时杰克·多尔西(Jack Dorsey)、比兹·斯通(Biz Stone)、伊万·威廉姆斯(Evan Williams)、诺亚·格拉斯(Noah Glass)均在Odeo工作。由于公司面临苹果及其他大公司的挑战，董事会对于公司前景并不乐观。
公司需要进行改变和创业。当时公司的改变和重新创业是从讨论开始，大家分组讨论最佳的创业思路。杰克讨论了使用短信来告诉别人自己在做什么的服务。通过使用电话发送短信来联络，想法简单至极，你甚至不需要考虑自己在做什么，只需要编写短信，然后发送。杰克的想法自然成为创业思路的首选。公司其他人仍然专注于Odeo服务，杰克与诺亚则开始筹划相关服务的0.1版本。
这样如果创业公司尝试失败，公司有机会重新再来。杰克想法的首个版本  Twitter完全依赖于Web，它于2006年3月31日完成。
新服务的用户群完全来自于公司及员工的亲属。由于竞争原因，新服务一直处于高度保密状态，大公司员工被拒绝加入。公司名字起初被定为“twttr” ，这一名字灵感来自于Flickr。
当时美国短信服务短码为5位，开始使用“89887″作为公司短码，但由于方便使用和宜于记忆，后来采用“40404″作为公司短码。Twttr最初只有50名用户。
当时，公司凭借管理员页面可以观察每个用户，并可跟踪系统中的每个人。当团队的家庭成员突然被人随意追踪时，纠纷随之产生了。于是产生了隐私账号，而真正意义上的安全保护是在随后才做到。当隐私保护真正出现时，Twttr的用户大约为100人。
公司在威廉姆斯生日时，推出了Twttr测试版。当时公司邀请了大量朋友参与测试，当然大公司成员仍然被限制在外。大家都知道，公司将以全新的方式来改变世界。
与此同时，由于Twttr 的真正价值难于描述，且Odeo每况逾下，这使得公司董事会面临极大的压力。公司不得不裁员。2006年5月公司裁减了包括我在内四名员工，随后又有两名同事被裁减。
大家当时都很震惊。现在看来，是Twttr令大家仍然能够保持联系。由于该服务当时并未正式对外公布，因此大家继续利用它来保持联络以增加其价值。
Twttr.终于面世，但仍然很少有人懂得它的价值。发送短信收费，因此多数人担心使用Twttr会令其短信费用增加。这时那些最初用户成为了Twttr的宣传员，他们试图让同事和朋友来使用它。此时，Obvious公司出现，它以推广Twttr为目的。
Twttr更名成为Twitter之后，杰克仍然只是一名工程师，当时的相关服务也只提供了几个月而己。超过160个字符的短信，将被编成多个短信，顺序发送，这使得短信费用增加。因此公司决定将每次发送字符数字限制在140个，以保证为用户名或短信前面的标点预留出空间。
杰克在2007年2月曾写到人们可以通过140个字符来改变世界，杰克现在成为了Twitter首席执行官，以社交网站的标准来看，Twitter规模仍然很小，但Twitter可以提供直接和重要的信息，而这一点其他社交网站无法比拟。
由于用户相对较少，因此Twitter的服务相当迅捷。Twitter2007年甫一亮相，就成为美国南部地区网民寻找聚会的最佳途径，在美国大选中，它出尽风头，在去年孟买恐怖袭击案爆发后，Twitter更是声名鹊起，该公司高管引以为豪。《福布斯》称之为 “Twitter时刻”。在谈及孟买袭击  Twitter案时，斯通神色盎然，他说，“Twitter并不是技术的成功，而是人类精神的成功。”
2008年10月，多尔西的CEO职位由威廉姆斯接任，目前斯通和威廉姆斯掌管公司。他们都富有梦想家的影子。例如，斯通说，“ 我们在这里是为了影响人们的生活，我们承认在这里拥有领袖地位。”威廉姆斯承认，他在向母亲解释Twitter时遇到了麻烦。斯通也担心Twitter信息共享的影响力，因为媒体记者希望在免费信息时代尽力能有所作为。
威廉姆斯和斯通在采访中都未透露公司营收战略的细节，但他们都表示会向企业用户收取品牌认证费(例如，向用户保证JetBlue的Twitter博客是货真价实的源自JetBlue)，另外Twitter有可能向购买好友资料的用户收取费用，这很像订阅费。不过，两位创始人都对收取个人用户费用持谨慎态度。
当向两位创始人问及公司营收状况时，他们都会提示Twitter还是一家年轻的公司，他们首先要考虑到产品无懈可击，随后，他们都会异口同声地说，在1998年，没有人会问谷歌如何盈利，最后，他们都会说，目前，所有的人都担心资产缩水，但并不意味着他们也这样。目前，Twitter已拥有超过2000万美元的风投资金，最近TechCrunch的报道称，Twitter与一家风投公司签署的条款说明书透露，Twitter市值2.5亿美元。因此，Twitter盈利还有足够时间。
Twitter曾拒绝了Facebook开出的5亿美元的收购价。但在现有经济情况下，Twitter还会一口拒绝吗？答案也许是肯定的。威廉姆斯表示，“我们有自己的产品，我们正为之努力，我们会有现金流。”
遭黑客攻击
北京时间2010年9月22日消息，据国外媒体报道，澳大利亚墨尔本市17岁的中学生皮尔斯德尔菲(Pearce Delphin)周三（2010年9月22日）表示，他在无意之中编写出的一个程序导致了Twitter网站周二（21日）遭遇黑客攻击。 
德尔菲利用Twitter网站的漏洞编写出一段JavaScript程序。他在Twitter上运行了该程序，不幸的是该程序随后被黑客利用，将用户重新定向至网络恶意终端，这些终端就包括各种各样经过窜改过的窗口信息和一个日本成人网站。这一恶意程序传播十分迅速，因为当用户鼠标扫过他所写程序的链接时，网页上会弹出一个信息提示框，并发出报警声。 
德尔菲向法新社表示：“我只是想试试这段JavaScript代码是否奏效，后来证实确实可以在Twitter信息内部执行。当我贴出这段代码时，并没有想到会被广泛利用。”
Twitter与Facebook的不同之处
与用户数达1.5亿的Facebook相较，Twitter还只是微不足道，但它却与Facebook截然不同。Twitter“降低了门槛”，Twitter是现有博客网站合理发展的下一步，也是博客的初始阶段。网民认为，键入140个字并发送到网络上更为便捷，因此Twitter实现了信息的流程化。
由于用户相对较少，因此Twitter的服务相当迅捷。Twitter2007年甫一亮相，就成为美国南部地区网民寻找聚会的最佳途径，在美国大选中，它出尽风头，在去年孟买恐怖袭击案爆发后，Twitter更是声名鹊起。
相关活动
Twitter拟向企业商业活动收费尽管Twitter已经推出了三年之久，但却一直因缺乏明显的商业模式而被外界诟病，向商业用户收费是市场经常提及的Twitter获取营收的方式之一。Twitter联合创始人比兹·斯通(Biz Stone)表示：“我们注意到越来越多的公司开始使用Twitter，并吸引了许多用户。我们将采取措施提高其价值并将对商业用户收费，但不会向个人用户收费。”迄今为止，Twitter已经获得了2000万美元的风险投资，并在最近拒绝了Facebook的收购。美著名风投称Twitter应立即上市美国风险投资公司Biltmore Ventures总经理霍华德·林德泽称，是否赢利并不重要，目前是Twitter选择IPO的完美时机。IPO现状是：规模越大，越容易失败，而Twitter当前的规模正适合IPO。对于Twitter而言，比赢利更重要的事情是市场需求和一份干净的资产负债表。在Facebook IPO遥遥无期的情况下，投资者应该将目光转移到Twitter。Twitter推出WP7手机应用程序2010年北京时间10月29日，美国微型博客网站Twitter在该公司官方博客中宣布，已针对微软Windows Phone 7手机用户群推出了Twitter应用程序，并称赞WP7用户界面非常适合Twitter用户使用。
营销应用
客户服务 
当乔纳森在纽约国际机场等待登机时，通过Twitter写下了一些疑问，博客发出10秒后，他竟然收到了美国捷蓝航空公司（JetBlue）的邮件，为其问题作出响应。原来捷蓝使用扫描工具对Twitter用户进行实时跟踪，以发现解决用户的问题，如航班延迟或航班取消的信息。
无论是购买机票、电脑或咨询主机托管问题，不需要打电话给该品牌在线的客服人员，直接上Twitter就能找到。同时，Twitter可以为企业提供用户追踪服务，缩短了企业对客户需求的响应时间。网络整合营销4I原则中提到的Interests利益原则强调，对目标用户群开展营销时，要时刻注意营销活动为客户提供了实在的利益，而这正显然是Twitter客户服务取得成功的潜规则。
产品、品牌信息传播
Twitter开发了“品牌频道”，企业可以在Twitter构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，同一品牌的粉丝能够聚合在一起。而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息，Twitter的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的group、team。甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信息转发给其他好友。不少美国企业已经在采取这种方式。（案例来源《网络整合营销兵器谱》）据悉，戴尔从2007年3月开始使用Twitter企业平台，目前戴尔官方网站上已拥有65个Twitter群组。截止到现在，戴尔已经在Twitter内获得了约100万美元的销售收入。
这种方式增加了公司品牌直接接触消费者的机会，有利于维护品牌认知和客户忠诚度。如果企业自身有博客、定期出版物或者新闻发布做基础，是非常有效的。但如果没有新鲜的信息内容源作支撑，就很难吸引followers。甚至乏味、不经常更新的Twitter帐号比没有更糟。NBC的一个官方Twitter叫TodayShow，但仅仅是公关人员发布的一些不超过140个字的新闻稿，内容极端乏味。对用户加入到这个社区参与对话毫无吸引力。
CRM，与顾客对话 
美国大选中希拉里和奥巴马都在twitter上建立了个人主页，但最终奥巴马获得了15万follower的支持，而希拉里仅有6千多。仔细分析发现，虽然他们都经常更新消息，差别却是希拉里主动追踪回复别人的数量（following）为0，而奥巴马的following高达15万！这说明奥巴马营销团队在即时跟踪十余万人的消息更新，当有人对奥巴马支持时，团队就通过Twittter向用户进行信息反馈，这样支持者感受到的是：奥巴马跟我对话了！（案例来源《网络整合营销兵器谱》）而希拉里这方Twitter仅仅充当了单向信息发布平台，而不是交流工具，她并没有关注那些关注她的人。网络整合营销4I原则中的Interaction 互动原则强调，需要营销主体与营销客体之间需要进行交互化运动，而要与你的客户建立对话正是Twittter营销的黄金法则。越是影响力大的Twitter，其内容中与他人交流的比重越高。通过交流建立长期的互动关系，才能转化为市场回报。
硬广形式