标题：职场操纵术大全集
图书信息
作　者：蒋先润 等 著
出 版 社：江西人民出版社
ISBN：10921342
出版时间：2010-05-01
版　次：1
页　数：1700
装　帧：平装
开　本：16开
所属分类：图书 > 励志与成功 > 人在职场
图书 > 套装书 > 经管励志
编辑推荐
这套《职场操纵术大全集》共有五本，包括《心理操纵术大全集》《卡耐基写给女人大全集》《人脉圈大全集》《话语操纵术大全集》《人脉操纵术大全集》。
《心理操纵术大全集》为一部百科全书式的人际关系心理学必读书。迄今为止最全面、最实用、最具珍藏价值的版本，集古今中外心理战术之大成，帮助千万人轻松斩获成功的心理法则。内容更全面，剖析更深刻，引证更科学，方法更实用。
《卡耐基写给女人大全集》向您展示了卡耐基夫妇关于如何成为世界上最有修养的女人、世界上最有情调的女人、世界上最有智慧的女人、世界上最快乐的女人的精辟阐述与独到见解。
《人脉圈大全集》以人脉为核心，分为上中下三篇，分别讲述了“人脉就是命脉”、“人脉决定成败”和“人脉就是财脉”。首先，在社会交往中，广阔的人脉圈决定你的前途；其次，职场中良好的人际关系是你事业成功的前提；最后，商场中丰富的人脉资源是你生意成功的保障，是你财富的来源。
《话语操纵术大全集》教你不露痕迹地掌控谈话对象，教你为了达到自己预期的效果随心所欲地施展自己的话语，在最短的时间内一下子把话说到对方心坎里，让对方听从你的建议，甚至积极为你效力。你的所有难题都将迎刃而解，你将轻松达到你的谈话目的！
《人脉操纵术大全集》分为人脉经营术、人脉操纵术和人脉应酬术三部分，人脉经营术从大局着眼，侧重于战略，教你洞察人脉的真相和本质，找到人脉的核心理念和经营思路。人脉操纵术从细节入手，侧重于战术，教你如何获得各种有价值的人脉。人脉应酬术着眼于中国特色，教你更快地进出那些中国式人脉，让人脉圈发挥积极的价值，并避开其带来的负面影响。
内容简介
《心理操纵术大全集》是一本通俗易懂的大众心理读物，引用了大量鲜活、真实的案例，并引证了众多心理实验和心理专业术语，集可读性、实用性与科学性为一体，全面介绍了适用于职场、商场和家庭中的心理技巧和方法。
《卡耐基写给女人大全集》以女性特有的视角写作。指导和帮助广大女性营造更富活力、更高品质的生活。无论是对于未婚女性，还是已婚女性，都具有宝贵的启示与借鉴意义。怎样塑造迷人气质？怎样保持成熟魅力？怎样让爱情保鲜？怎样让婚姻稳定？怎样在工作、事业中得到满足？怎样让生活简单而快乐？——卡耐基的指点让无数女性走向成功，也必将令你获益匪浅。
在《人脉圈大全集》中，作者通过大量贴近生活的事例和精练的要点提示，生动地讲述和展示了发掘人脉、盘活人脉、利用人脉铺就自己的成功之路的技巧和方法。掌握这些技巧和方法，将会使你在人际交往中如鱼得水，游刃有余，将会使你的事业越做越大、越做越强。
《话语操纵术大全集》教你在人际交往中运用话语操纵你的谈话对象，以理性调控感性，以效用带动效率，以智商引领情商，快速有效地提升你的话语影响力。
《人脉操纵术大全集》采用的案例无不精挑细选，既有历史故事，也有名人轶事，但更多的是我们在日常工作与生活中随处可见的事例，令人感到亲切生动，不但增加了人脉知识，而且丰富了社交经验。通过这些切实可行的案例，你还可以有效地拓展自己的人脉圈，利用人脉轻而易举地获得成功！
目录
《心理操纵术大全集》
上篇 心理洞察术
第一章 察言观色的心理策略
习惯成自然：口头禅体现出人的个性特征
听话听音：从声音里听出对方的“弦外之音”
言语可以掩饰，眼睛无法假装
不仅要听其言，更要观察其嘴部的动作
手比嘴会说话：手是人内心震颤的传感器
最容易被忽视，却是最诚实的身体部位：腿和脚
只要行骗就有迹可查，看谁还敢说谎
第二章 慧眼识人的心理策略
映射效应：从对方喜好的宠物可判断其个性
以帽可以取人：一个人的服饰是真实自我的外化
书籍潜移默化影响性格：从读书喜好可以读人
音乐是内心的声音：通过对方喜好的音乐了解对方
色彩是感情的语言：对颜色的偏好反映其性格
饮食影响精神：食品的偏好反映出一个人的性格
酒后吐真言，深藏心底的愿望会袒露无遗
不经意流露的秘密：通过打电话的姿势洞悉人心
第三章 剖析人性的心理策略
晕轮效应：人们不可避免地会以偏概全地看待他人
鸟笼逻辑：人们总是屈服于强大的惯性思维
情感效应：人做任何决定都深受感情方面影响
面子对有的人来说，比生命还要重要
“饥饿疗法”：人们对得来不易之物会愈加珍惜
对比效应：人们下意识总会拿一件事物与另一件事物作比较
酸葡萄心理：对想得到但无法得到的东西，人们会贬损它
欺软怕硬心理：老好人会让人得寸进尺
第四章 鉴别人品的心理策略
权力面前，看他是否能自控
利益面前，看他是否清廉
危难面前，看他是否会忠诚
紧急期限，看他是否守信用
朝夕相处，看他是否懂得恭敬
咨询计谋，看他是否有学识
频繁使唤，看他是否有能力
盘根究底，看他是否机智
第五章 洞悉人心的心理策略
用闲聊宠物的方式，可知对方性格特征
编造相似故事，从反应判断他是否有所隐瞒
假借第三人的身份，让对方开口说真话
以话套话，用假信息打探出你要的信息
故意激怒对方，让其暴露出本来面目
制造竞争关系，从他的态度改变看其欲望高低
饭局之中，暗含测试对方的“三重门”
付款买单，金钱观与人品的探测器
与异性打交道，可见对方的能力与定力
第六章 识破谎言的心理策略
不要轻信别人的话，结合他的行为做出判断
误有可能表达的是他的真实意图
“善意”提醒你的人，可能来者不善
绝不提他人是非的人，往往胸有城府
以“老实说，”为头禅的人并不老实
表面上赞美你的人内心打着自己的小算盘
强调“最后机会”的人，多半想迫使你马上行动
一味强调事情难办，实际想让你感恩戴德
指控别人耍诡计的人，通常是玩心计的高手
中篇 心理操纵术
心理操纵术是心理操纵术的的实战篇，攻城为上，攻心为上。本篇讲述了众多操纵对方心理的技巧，对社会交际和为人处世中可能遇到的各种心理现象进行了详细的分析，并提供了简便的解决思路与方法，掌握人际关系的主动权，从而赢得对方的认同和支持。
第七章 塑造形象的心理策略
形象包装可以迅速提升你的价值
给别人质疑你的机会，更容易脱颖而出
给自己贴个著名的标签，别人会马上对你另眼看待
与众不同的你，不鸣则已，一鸣惊人
适度矜持，否则招之即来会让你的身价大打折扣
你的出镜次数越多，被关注的机会就越大
无论何时，都要让别人觉得你很忙
成为在某一方面不可或缺的人物
尽量成为最后一个发言的人
第八章 赢得信任的心理策略
曼狄诺定律：微笑可以带来黄金
换位思考：不懂得换位思考，距离永远是三万英尺
皮格马利翁效应：期许与赞美能使白痴变天才
赞美具体化，会收到更好的赞美效果
适度地贬低自己，能相对地捧高对方
反手正用：请求对方帮个小忙，可以激发对方的自尊心
人人都想结交于自己有用之人
坦率地承认自己的错误，抱怨就不会再升级
吃亏是福，吃小亏占大便宜
第九章 赢得友谊的心理策略
伟大的人都喜欢愚钝的人，所以不妨“愚钝”一点儿
不要揭穿对方的谎言，尤其是善意的谎言
善用对方优点的同时，也要包容对方的缺点
懂得真诚地关心别人，就能够赢得很多朋友
平等而友善地对待身边的每一个人
适当地吐露自己的隐私，令对方产生亲切感
保持一点神秘感，增加对方对你的持久兴趣
懂得知恩图报，别让关系一次就用完
关心对方的工作，帮助对方取得成功
第十章 说服人心的心理策略
选择对方疲惫的状态时说服，其效果会更好
重复对方的话，会让人觉得你是在认真倾听
互惠原则：在做出让步的同时，要求对方给予回报
沉默战术：适时地沉默，在对方在压力之下就范
接种效应：提前打好预防针，将负面影响减至最小
单一诉求效应：集中一点式的强调可以大大加深人们的印象
使用精确的数字而不是整数，能使对方更重视
图像比嘴会说话，故事比道理更动听
破窗效应：利用环境条件，进行暗示和诱导
第十一章 操纵人心的心理策略
对不同性格之人，采用不同应对之策
“人质策略”：让对方不知不觉被“软性套牢”
若要让人追随你，就要给他足够的自信
进入对方的个人空间，巧妙地控制对方
缺氧效应：不可对一个人太好
放人一马，则有望控人一生
做出对方意想不到的反应，使其心理上处于被动
冷静能够挫败任何一个愤怒的对手
冷热水效应：提出高于预期的要求，更易于达到最初的目的
“黑脸——白脸”战术：软硬兼施、刚柔并用的心理控制术
第十二章 笼络人心的心理策略
笼络人心的基本要诀就是赞美之后再赞美
赞美要及时，当场立即表达显得更有诚意
换个角度，他的缺点亦可被称赞为优点
没什么长处的人，就称赞他的内在美
夸奖其附属优点，可避免过度赞美
即使你等了对方很久，也要笑意盈盈
对待总是与你作对的人，就多找他商量吧
当着瘸子不说短话，失意人面前勿提得意事
一个拥抱比十句安慰的话更有力量
下篇 心理博弈术
《卡耐基写给女人大全集》
《人脉圈大全集》
《话语操纵术大全集》
《人脉操纵术大全集》
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前言
前言
这个世界上，打交道最多的是人，最难捉摸的也是人。因为每个人的内心世界，不但波谲云诡，而且千差万别，难以把握。有的人看上去弱不禁风，可内心刚烈异常；有的人看上去大大咧咧，可内心温柔体贴；有的人，在强者面前示弱，却在弱者面前逞强；有的人泰山崩于前而色不改；有的人，鸡毛蒜皮的小事也能令其望而生畏。
可以说，不同的人就有不同的心理，心理决定着一个人的想法，也决定着一个人的品行。在人际交往中，谁掌握了对方的心理变化，谁就能占据主动；谁读懂了对方的心思，谁就能出奇制胜。
心理学也是打开他人心理之门的一把钥匙，懂得心理学的人知道什么时候该说什么，什么时候该做什么，能够察言观色、见机行事，从而达到影响对方行为和态度的目的。
心理操纵术是一门人际关系心理学的实用技术，它把心理学的知识和规律变成我们可以影响别人的武器。我们不但要善于学习，更要善于运用这门技术，以此来解决我们在我们在日常的工作和生活中遇到的难题和困惑，达到改变自己、影响别人的目的，使我们变得更加圆融练达，更加左右逢源，更加光彩四射，更加叱咤风云。
心理学家经常让学生做这样一个关于心理操纵术的实验：找一个你平时比较害怕的人交谈。在于其交谈的过程中，你只需要在对方每次讲话时做一个动作——稍稍摇头——即可。切记，一定不要点头，摇头的动作也不要过于夸张。
你会发现，刚开始，对方可能会表现出若无其事，或者根本就是看不起你的样子，这时，你一定要保持冷静，一边继续听他讲话，一边还要适当地摇头。过一段时间，你也许就会发现，对方的神情变得不自然起来，而且声音也会有所变化。同时，在一些问题上，他还会做出一些毫无必要的说明和解释，即使你根本就没有提问，那这时，我们就可以肯定——他已经掉进你的圈套。
接下来，如果你再坚持摇头，对方可能就会冒汗，有的还可能面红耳赤，也可能语无伦次。这时，你千万不能放弃，只管摇头便是。就这样一直持续到实验结束。如果这个实验完成，你会发现，对方以后会对你客气很多。将来再有和你交谈的机会，他可能会对你不时地流露出征求意见的表情，到那时，你偶尔的一次点头就会产生出乎你意料的神奇效果，也许他会对你关照有加，甚至非常倚重你。看看，你是不是已经在无形之中操纵了他人的心理呢？
这个心理操纵的方法还可以在他人演讲的时候加以利用，只不过需要摇头的人数较多一些，动作协调一致即可。而这样做，完全可以操纵讲台上的人的心理，让他变得摇摆不定，甚至出现非常夸张的举动。
这是什么道理呢？因为，每个人心理都有渴望得到对方认同的需求，哪怕对方只是个无名小卒。几乎所有人都会对摇头这个动作敏感，因为摇头代表着你对他所说的表示怀疑或否定。这种持续不断地怀疑或否定足以摧毁他内心的自信和自重感，尤其是当他在和你交流之前还十分确信自己能够说服你的话。
通过大量实验，心理学家发现，世界上所有的人都有可能陷入操纵关系中，操纵者借助各种情绪、言行和心理游戏控制对方。心理操纵术可以帮助你了解这种关系是如何产生的；帮助你在这种操纵关系中摆脱被动局面、占据主动地位；帮助你学会如何利用行之有效的方法，从心理层面去影响与控制他人。
人心是世界上最复杂的东西，人与人之间的关系也是世上最复杂的关系，洞察别人的心理，是一种战术，需要我们仔细观察、正确判断，正所谓观其行，察其心，掌握人心就能掌控一切。
人与人交往，常常是心理与心理的较量。不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。
也许你会认为这些心理操纵的技巧神秘至极，不易操作，可是通过上面的实验，你会发现，心理操纵其实也很简单，实质上都是一些非常普通的方法和技巧，只要我们能够掌握这些技巧，并熟练地运用，就能让你掌握人心的奥秘，进而操纵自己和他人，实现预设的目标！
本书分为上、中、下三篇，分别为“心理洞察术”、“心理操纵术”和“心理博弈术”，层层深入地讲述了如何运用相应的心理学小技巧来处理人际关系中的大问题。首先，从别人的言行举止中洞察其心理和本性，做到知己知彼；其次，运用相应的心理学技巧处理交往中的各种问题，从而达成融洽的人际关系；最后，进行求胜防败的心理博弈，进入一个无往而不胜的全新领域。总之，这些心理操纵术将帮助我们更好地处理人际关系，，应付在日常生活和工作中遇见的人和事。
一个人的心理决定了其行为模式，因此，如果你能掌控他人的内心世界，就可能决定掌控他的言行举止；而掌控他的言行举止，就可能掌控人际关系的主动权；而掌控了人际交往的主动权，就更可能拥有强有力的人脉资源；而拥有了强大的人脉资源，就可能成就伟大的事业；如果成就了伟大的事业，那还有什么不可能实现的呢！
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