标题：管理学
简介
管理学（又称管理科学，Management Science）是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题，如用运筹学、统计学等来定量定性分析。管理的定义为管理者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。经济学是解释问题，而管理学则是解决问题。
管理科学主要用运筹学来解决管理中碰到的问题。过去二十年管理科学发展很快，它已经不单单是用运筹学来分析一些具体问题，而是用自然科学与社会科学两大领域的综合性交叉科学来分析如运作管理，人力资源管理，风险管理与不确定性决策，复杂系统的演化、涌现、自适应、自组织、自相似的机理等，已经不是一个运筹学所能涵盖的。
现代管理学- 系统管理学，涉及行为科学、系统工程、全面关系流管理管理学等理论，其中决策论（Decision Theory ）、博弈论（Game Theory）和运筹学（Operations Research），在社会经济与企业管理、军事战略等领域具有广泛的用途。
现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）名著《科学管理原理》  弗雷德里克·温斯洛·泰勒（1911年）以及法约尔（H．Fayol）的名著《工业管理和一般管理》（1916年）为标志。现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科蓬勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容及形式[1]。
有人认为管理学应该归入自然科学，而另外一些人则认为应该归入社会科学。
探其根本，管理学应归入社会科学。
定义
管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰罗）
管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔）
管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。（德鲁克）
管理就是决策。（西蒙）
管理是指根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。（系统论学者）
管理是社会组织中，为了实现既定目标，以人为中心进行的协调活动。（周三多）
管理就是管好自己、理顺关系。（东堂策）
管理就是合理的疏和堵，管理就是变无把握为有把握[2]。（张俊伟《极简管理》）
管理理论新动向
2013年1月1日，机械工业出版社出版了《极简管理：中国式管理操作系统》一书。  极简管理：中国式管理操作系统
这本书的内容与中国传统文化里的太极、两仪、三才、四象、五行、六合、七政、八卦、九宫、十方相对应，不但融合了中华民族的传统文化和优秀智慧，而且形成了一套完整的中国式管理理论系统。
此书构建了完整的中国式管理体系，从管理理论基础，包括管理的原理、构成、关键、要素；到管理的方法论，包括管理的原则、方法、工具；到管理的实际应用，包括管理步骤和管理问题；形成了一整套完整的管理理论体系。
目前我国管理领域是由以西方管理学者创建的管理理论所统治的，我国的管理类教科书是以西方管理理论为基础架构编写的。此书有望打破这种西方管理理论一统天下的局面。[2]
管理三构成
管理主体凡具有能动性、社会性、又追求把握性的人，都可称之为管理者。不具备能动性，就不能对管理对象产生作用和影响；不具备社会性，其活动就没有价值和意义；不追求把握性，其活动就不能算是管理活动。管理对象管理对象是管理行为的目标对象，既是管理者意图把握的人、事、物；又是人、事、物之间的相互关系。理顺了关系，就实现了管理。管理媒介管理的媒介是指把管理的主客体联系起来的各种形式的媒介，包括方法、工具和环境。管理能否成功，与是否能够通过恰当的媒介，包括采取恰当的方法、使用有效的工具、充分利用环境的影响等密不可分[2]。（张俊伟《极简管理》）
现代管理研究
[3]《现代管理》是关于管理学领域最新进展的国际中文期刊，由汉斯出版社发行。主要刊登企业管理、人力资源开发与管理及现代管理各领域相关的学术论文及成果报道和评述。本刊支持思想创新、学术创新，倡导科学，繁荣学术，集学术性、思想性为一体，旨在为了给世界范围内的科学家、学者、科研人员提供一个传播、分享和讨论该领域内不同方向问题与发展的交流平台。
相关研究领域：  现代管理研究
管理思想史
管理理论
管理心理学
管理计量学
部门经济管理
区域经济管理
科学与科技管理
企业管理
管理工程
可持续发展管理
特点
（1）一般性：管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务和方法的研究；管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学，无论是“宏观原理”还是“微观原理”，都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究，管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础。
（2）多科性或综合性：从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法，从影响管理活动的各种因素上看，除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外，还有自然因素、社会因素等，从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科。
（3）实践性：也称实用性，管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力。
（4）社会性：构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性；同时管理在很大程度上带有生产关系的特征，因此没有超阶级的管理学，这也体现了管理的社会性。
（5）历史性：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学[1]。
内容
从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学：
1）从生产力方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理地使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。
2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。
3）从上层建筑方面：研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。[1]
管理学流派
20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生，人才辈出。哈罗德?孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》（1961年）和《再论管理理论的丛林》（1980年），对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、[3]主张等作过一个精辟的归纳与分析。他认为到1980年为止，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。[1]理论主张这些流派尽管各有自己对管理的看法，各有自己的理论主张，但从内容上来看不超出三大内容：即组织、管理方式以及经营。
科学管理原理代表人物泰罗，本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。
古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。
行为科学学派代表人物有梅奥（E．Mayo）、马斯洛（A．H．Maslow）、麦格雷戈（D．MeGregor）、卢因（K．Lewin）以及穆顿（J．S．Mouton）等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。
社会系统学派代表人物巴纳德（C.I．Barnard），其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。
决策理论学派代表人物西蒙（H．A Simon）（1978年诺贝尔经济学奖获得者），认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。
权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。
经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。[3]研究方法从另一个方面来看，20世纪的管理理论学派尽管派别林立，实际上从分析方法来看，每个学派均有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。
行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系；
系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织，分析组织的构造；
经验主义学派代表人物为德鲁克（P．Drucker）、戴尔（E．Dale）等，他们的研究方法是实证的、案例分析性的，对象直接是组织、组织中的管理问题；
管理科学学派数理分析方法；
组织行为学派群体心理学分析方法 根据上述分析，狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成；广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究，这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去50多年中，基本上遵循了下述路径。[3]演进路径（l）组织理论研究的演进路径：
古典组织理论（古典理论、20年代）——组织行为学（组织行为、40年代）——组织（社会技术系统60年代）——领导科学（经理角色，70年代）——组织文化（企业文化80年代）——？（90年代）
（2）管理方式方法研究的演进路径：科学管理理论（泰罗20年代）——行为科学（梅奥30年代）——管理科学理论（伯法50年代）——决策理论（西蒙60年代）——生产管理、信息管理方法（70-80年代）——？（90年代）
（3）经营理论研究的演进路径：厂商理论（20年代）——产业组织（贝恩、40年代）——市场学（科特勒60年代）——消费者理论（70年代）——策略学（战略管理）（波特80年代）——？（90年代）在上述三个方面的演进路径中，90年代管理学的进展均为空白，这并不说明90年代管理学在上述三个方面无进展，而是难以将90年代管理学的进展分类，进而填入上述三个方面的空白之处。不过仍可以一试，
管理方式研究领域哈默（M．Hammer）和钱比（J．Champy）的《企业再造》；
组织理论研究领域彼得?圣吉（P． M．Senge）的《第五项修炼》。
经营管理理论研究领域哈默尔（Gary Hamel）和普拉哈拉德（C．K． Prahalad）的《竞争大未来》、波特（M． E． Porter）的《国家竞争优势》。近年来，由于西方管理理论缺乏中国人性基因且在具体实践中出现了不理想的结果，中国管理界开始反思，并在继承中华优秀管理思想的基础上形成了论权者谋等更加适合中国人特点的管理学理论。
学科
管理学包括管理科学与工程、工商管理学、农林经济管理学、公共管理学、图书馆、情报与档案管理学等5个一级学科，共有15个二级学科
12 管理学
1201 管理科学与工程(可授管理学、工学学位)
注∶本一级学科不分设二级学科(学科、专业)
1202 工商管理
120201会计学
120202 企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）
120203 旅游管理
120204 技术经济及管理
1203 农林经济管理
120301 农业经济管理
120302 林业经济管理
1204 公共管理
120401 行政管理
120402社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)
120403 教育经济与管理（可授管理学、教育学学位）
120404 社会保障
120405 土地资源管理
1205 图书馆、情报与档案管理
120501 图书馆学
120502情报学
120503 档案学
信息管理与信息系统
工程管理[1]
管理模式
1、 系统化管理模式：
企业的系统化标准化统筹化的管理是通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立来完成的。
这样的好处是有利于企业的快速扩展，因为在你用这一套系统打造完一个企业管理的标准模版的时候，旗下的分公司或者代理都能简单的复制，就这降低了扩展的难度。这就是企业组织系统最大可利用性。
2、 亲情化管理模式：
这种企业管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看，虽然一个企业在其创业初期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种企业管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。
3、 友情化管理模式：
这种企业管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种企业管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。
4、 温情化管理模式：
这种企业管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只有这样，才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则，因此，过度强调人情味，不仅不利于企业发展，而且企业最后往往都会失控，甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心，认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到，那么被管理者就必然会有很好的回报，即努力工作，这样企业就会更好地发展。可见，温情化管理模式实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。在经济利益关系中，所谓的良心是很难谈得清楚的。良心用经济学的理论来讲，实际上就是一种伦理化的并以人情味为形式的经济利益的规范化回报方式。因此，如果笼统地讲什么良心，讲什么人性，不触及利益关系，不谈利益的互利，实际上是很难让被管理者好好干的，最终企业都是搞不好的。所以企业管理并不只是讲温情，而首先是利益关系的界定。
5、 随机化管理模式：
在现实中具体表现为两种形式：一种是发生在国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。可见，这种管理模式要么是表现为民营企业中的独裁管理，要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。另一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理，就是因为有些民营企业的创业者很独裁。企业管理者随时可以任意改变任何规章制度，他的话就是原则和规则，因而这种管理属于随机性的管理。
6、制度化管理模式：
所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。老板杂志表示未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种企业管理模式的某些有用的因素。因为制度化管理比较“残酷”，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。[4]

基本信息
作　者：[美]罗宾斯等 著，孙健敏等 译
出 版 社：人民大学出版社
出版时间：2004-1-1 
字　数： 884000 
页　数： 610 
开　本： 16
纸　张： 胶版纸
I S B N ： 9787300048680 
包　装： 平装 
所属分类： 图书 >> 管理 >> 一般管理学 >> 管理学 
定价：￥68.00
编辑推荐
在中国管理学界和企业界，罗宾斯博士的《管理学》（第4版）毫无疑问是最受欢迎和采用量最大的教材，且连续数年畅销不衰。但管理是一个动态的学科，关于管理的教科书也必须不断适应环境的巨大变化。本书第7版在成功地保持了管理学四个基本功能的思路、内容和特征的基础上，增加了与经济全球化和信息有关的电子商务、工作场所的精神、利益相关者关系管理、虚拟团队、团队建设、高绩效组织、价值链管理、工作与生活的平衡等大量现实世界的新专题和新特征，以便更好地反映管理领域中实践和研究的新发展，体现21世纪激动人心的管理。
本书共6篇20章，主要内容有：管理与组织导论；管理的昨天与今天；组织的文化与环境；全球环境中的管理；社会责任与管理道德；决策：管理者工作的核心；战略管理；计划工具与技术；组织结构与设计；管理沟通与住处技术；人力资源管理；变革与创新管理；领导；理解君体与团队；激励员工；控制；作业与价值链管理；控制组织绩效等。 
本书的读者君极为广泛，不仅适用于全国各经济管理院校管理专业本科生，研究生和MBA教学，而且适用于各类企事业管理人员培训，以及社会自学者作为必读参考书。所有管理者和被管理者，都可以在本书中找到对管理的真知灼见和改善自身能力的有效指南。
内容简介
本书是一本公认的优秀管理学教科书，被美国800多所大学和学院选作教材，并在世界许多国家和地区受到欢迎。全书以管理过程为框架，按照计划、组织、领导和控制四种基本管理职能，对管理的各个方面进行了详尽的阐述。博采众长，荟萃了90年代以来管理学各个领域所有重要的和最新的研究成果。尤其是对管理的社会责任和道德、战略管理和企业家精神、组织和职务的设计、组织行为的基础、领导理论和沟通，以及人际关系技能的讨论，更是取材丰富、分析透彻、见解独到而精辟。不仅如此，作者还颇具匠心地设计了多种管理两难问题主题框，引入了自我测评和快速反应练习等多种学习方式，并编入了大量的精彩案例。从而使本书既适用于教学和培训，又适用于各类管理人员自学。
作者简介
斯蒂芬·P·罗宾斯博士，曾经就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司，他先后任教于布拉斯加大学、康科迪亚大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学，以及圣迭戈州立大学。教学之余，罗宾斯博士还积极参加世界教师田径比赛。在1993年中，他打破并平了室内55米、60米和200米跑的世界记录。他目前是美国50岁～54岁年龄段的全国短跑冠军。
目录
Ⅰ篇 绪论
1章 管理与组织导论
谁是管理者
什么是管理
管理者做什么
什么是组织
为什么要学习管理
思考题
2章 管理的昨天和今天
管理与其他研究领域的联系
管理的历史背景
科学管理
一般行为管理理论
管理的数量方法
理解组织的行为
当前的趋势和问题
思考题
Ⅱ篇
3章 组织文化与环境：约束力量
管理者：万能的还是象征性的
组织文化
环境
思考题
4章 全球环境中的管理
谁是所有者
你持有怎样的全球观
理解全球管理
组织如何走向全球化
在全球环境中进行管理
是否会由您担任全球性职务
思考题
5章 人员配备
什么是社会责任
社会责任和经济绩效
以价值观为基础的管理
管理的“绿色化”
管理道德
最后的思考
思考题
创业单元
Ⅲ篇 计划
6章 制定决策：管理者工作的本质
决策制定过程
决策的普遍性
作为决策者的管理者
思考题
7章 计划的基础
什么是计划工作
为什么管理者要制定计划
管理者如何制定计划
计划工作当前面临的问题
思考题
8章 战略管理
战略管理的重要性
战略管理的过程
组织战略的类型
思考题
9章 计划工作的工具和技术
评估环境的技术
分配资源的技术
当前的计划技术
思考题
Ⅳ篇 组织
10章 组织结构与设计
11章 管理沟通与信息技术
12章 人力资源管理
13章 变革与创新管理
Ⅴ篇 领导
14章 行为的基础
15章 理解群体与团队
16章 激励员工
17章 领导
Ⅵ篇 控制
18章 控制的基础
19章 作业及价值链管理
20章 控制组织绩效
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  作　者： 王凤彬，李东 编著
出 版 社： 中国人民大学出版社
出版时间： 2000-9-1
版　次： 3
页　数： 449
I S B N ： 9787300082332
包　装： 平装
所属分类： 图书 >> 管理 >> 一般管理学 >> 管理学
内容简介
本书是面向来自各种不同背景的初学管理学的人士编写的。为使本书成为一本好用又易懂的入门培训或自学的教材，我们在编写过程中努力以描述性的语言，由浅入深、循序渐进地介绍管理工作的实质、过程，以及各项职能活动开展的原理和方法。在内容取舍与安排上，力争做到体系完整而又突出重点，并注重案例教学和反映现实管理工作情形的模拟试题的练习，以使一些重要理论知识能在看书学习、做题思考和联系实际的过程中，在读者心中留下更深刻的印象。
本书是按照“概述篇”、“管理的基本职能篇”、“综合与应用篇”这样的逻辑顺序来阐述管理过程的有关知识及其应用的。与一般的管理学教材不同，本书在最后一篇中增加了体现管理职能的整合、发展和应用的一些章节。增加这些内容的目的是为了让读者了解：在管理学这门课程中，计划、组织、领导、控制这几大管理职能实际上并不是彼此孤立存在的，而是相互联系、相互交织地构成一个有机的整体；有效的管理过程要求相关管理职能间互相支持、配合，并根据管理所要完成的任务而作出调整和变通；管理职能作为支撑管理知识体系的支柱，不仅可以用来分析和规范对整个企业或组织的管理行为，也可进一步应用到对人的管理，以及对生产、销售、理财等工作的管理乃至对组织环境的管理上。读者不难从中发现管理的普遍性与共通之处。
目录
第1篇 概述
第1章 管理者与管理工作
第1节 管理的概念、作用和任务
第2节 管理者的职责、技能及职业化
第3节 管理的过程、特性和适用范围
第4节 管理工作所面对的环境
第2章 管理决策
第1节 决策的含义与过程
第2节 决策的要素与类型
第3节 个体决策的基本方法
第4节 群体决策的基本方法
第2篇 管理的基本职能
第3章 计划
第1节 计划工作的实质和意义
第2节 计划工作的类型
第3节 计划工作的程序
第4节 目标及目标制定
第5节 计划方案的制定
第6节 制定计划的技术方法
第4章 组织
第1节 组织工作的基本内容和过程
第2节 职务设计与人员配备
第3节 部门划分与整合
第4节 组织中的职权关系
第5节 常见的组织结构形式
第6节 组织运作中的主要问题
第7节 组织变革
第5章 领导
第1节 领导的本质与内容
第2节 领导的权力基础
第3节 领导效能的决定因素及有关的领导理论
第4节 人性假设与激励
第5节 信息沟通
第6节 组织气氛与组织文化
第6章 控制
第1节 控制的含义与作用
第2节 管理控制的过程与要素
第3节 管理控制的类型与方法
第4节 管理控制的基本原则
第3篇 综合与应用
第7章 管理思想的演变
第1节 古典管理思想
第2节 行为管理思想
第3节 定量管理思想
第4节 系统和权变管理思想
第8章 事务型管理与变革型管理
第9章 人力资源管理过程
第10章 销售工作管理过程
第11章 理财工作管理过程

图书信息
书名:管理学(第11版)(工商管理经典译丛)  [1]
ISBN:978-7-300-15795-5 
作者:(美)斯蒂芬.P.罗宾斯 李原等翻 
出版社:中国人民大学出版社 
定价:69 
页数:632 
出版日期:2012-06-28 
版次:11版
开本:787×1092 1/16 
包装:平装
简介:
本书在全世界名列基础管理学教材的榜首，自20世纪90年代引进我国以来，深受管理学界和企业界的好评，成为国内最受欢迎和采用量最大的管理学教材。第11版是这本经典教材的最新版本。
为适应管理实践的发展和管理学科的动态变化，第11版进行了较大范围的更新，从内容到形式都做了颇多调整，包括：
◆ 新增了全新的两章——“对多样性的管理”和“适应能力强的组织设计”；
◆ 更新了各章末的案例分析；
◆ 新增了多个专栏——“与众不同的管理者”、“用数字说话”、“展望未来：2020年的工作世界”等；
◆ 更新了数据、参考文献、注释、影音资料等。
本书适合经管类院校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。 
目录:
目录
第1篇 管理导论
第1章 管理与组织导论
1.1 管理者为什么很重要？
1.2 谁是管理者以及他们在哪里工作？
1.3 管理者做什么？
1.4 管理者工作是如何变化的？
1.5 为什么要学习管理？
附加模块一 管理史
早期的管理
古典方法
行为方法
定量方法
当代方法
如果……那么……
第2章理解管理的情境：约束和挑战
2.1管理者：万能的还是象征性的？
2.2外部环境：约束和挑战
2.3组织文化：约束和挑战
2.4当代的组织文化事项
第2篇综合的管理问题
第3章全球环境中的管理
3.1谁是所有者?
3.2你的全球观是什么？
3.3理解全球环境
3.4全球经营
3.5在全球环境中进行管理
第4章对多样性的管理
4.1对多元化的基本了解
4.2不断变化的劳动力队伍
4.3员工多样性的类型
4.4对多样性进行管理时的挑战
4.5员工多样性管理创新措施
第5章对社会责任和道德规范的管理
5.1什么是社会责任？
5.2绿色管理和可持续性
5.3管理者和有道德的行为
5.4鼓励有道德的行为
5.5当代的社会责任和道德事项
第6章对变革和创新的管理
6.1变革过程
6.2组织变革的类型
6.3管理变革阻力
6.4当代的变革管理事项
6.5激发创新
第3篇计划
第7章作为决策者的管理者
7.1决策制定过程
7.2管理者制定决策
7.3决策和决策制定条件的类型
7.4决策风格
7.5当今世界中有效的决策方法
第8章计划的基础
8.1计划的含义和原因
8.2目标和方案
8.3设定目标和制定方案
8.4当代的计划事项
第9章战略管理
9.1战略管理
9.2战略管理过程
9.3企业战略
9.4竞争战略
9.5当代的战略管理事项
附加模块二 计划工具和技术
环境评估技术
资源配置技术
当今的计划技术
第4篇组织
第10章基本的组织设计
10.1设计组织结构
10.2机械式和有机式结构
10.3影响组织结构选择的权变因素
10.4传统的组织设计
第11章适应能力强的组织设计
11.1当代的组织设计
11.2为获得协作而组织
11.3灵活的工作安排
11.4灵活就业的员工队伍
11.5当今的组织设计挑战
第12章人力资源管理
12.1人力资源管理过程
12.2识别和甄选合格员工
12.3向员工提供必需的技能和知识
12.4留住高绩效的优秀员工
12.5当代的人力资源管理事项
附加模块三 管理你的职业
从事管理工作的机会
找到一种适合你的文化
冒险
改造自己
学会与人相处
我想从工作中获得什么？
如何拥有一份成功的职业？
第13章团队管理
13.1群体和群体发展
13.2工作群体的绩效和满意度
13.3把群体转变为有效团队
13.4团队管理面临的挑战
第5篇领导
第14章理解个体行为
14.1组织行为学的重点和目标
14.2态度和工作绩效
14.3人格
14.4知觉
14.5学习
14.6当代的组织行为事项
第15章管理者与沟通
15.1沟通的本质和职能
15.2人际沟通的方式
15.3有效的人际沟通
15.4组织沟通
15.5信息技术和沟通
15.6当今组织中的沟通问题
第16章激励员工
16.1什么是动机？
16.2早期的动机理论
16.3 当代的动机理论
16.4 当代激励问题
第17章 作为领导者的管理者
17.1 谁是领导者以及什么是领导？
17.2 早期的领导理论
17.3 领导权变理论
17.4 当代的领导观
17.5 21世纪的领导事项
第6篇控制
第18章控制导论
18.1什么是控制以及它为什么重要？
18.2控制过程
18.3对组织绩效的控制
18.4用来测量组织绩效的工具
18.5当代的控制事项
第19章运营管理
19.1运营管理的角色
19.2什么是价值链管理以及它为什么很重要？
19.3利用价值链管理来管理运营
19.4当今的运营管理事项
附录 管理创业型企业
对创业的定义
创办企业的前期准备和规划事项
组织事项
领导事项
控制事项
注释
术语表

基本信息
作　　者：北京工商大学商学院工商管理教研室 编 
丛 书 名：管理学
出 版 社：经济管理出版社 
ISBN：9787509606605 
出版时间：2009-07-01 
版　　次：1 
页　　数：322 
装　　帧：平装 
开　　本：16开
内容简介
已故著名管理学教授潘大钧主编的《管理学教程》是一本公认的优秀管理学教科书，被多所大学和学院选作教材。《管理学》是基本上遵循着潘大钧教授勾画的管理学框架体系，按管理的职能体系编著。在《管理学教程》的基础上增加了最新、最重要的研究成果、案例及实验，体现了主流的管理学理论和思想以及最新的管理学理论与实践成果。《管理学》的内容共分为八章，包括管理概述、计划、决策、组织、人力资源管理、领导（含激励）、沟通、控制。每章正文前列有内容要点，章末附有相关案例、实验及思考题。案例分析的内容仅供参考，目的是提高学生分析问题，解决问题的实践能力。《管理学》主要供经济管理类本科、专科《管理学》课程教学使用，亦可作为各类企事业管理人员和社会自学者的参考书。所有管理者和被管理者，都可以在《管理学》中找到管理的真知灼见和改善自身能力的有效指南。 

书籍信息
  书籍名称：管理学
书籍作者：（美）马特尔，龙静　著
图书出版社：南京大学出版社
图书类别：经济
图书标签： 南京大学出版社
出版时间： 2009-03
开本：16开 
页数：410 页 
ISBN：9787305056888
内容简介
本书以太平洋沿岸地区为立足点，全面系统地论述了管理学的原理和方法，并运用丰富的网络资源，让学生学习到必备的技能，使他们成为21世纪富有学识的高效经理人。它包括管理学导论、计划与决策制定、组织、领导、控制和国际化等篇章，内容丰富，手段多样，原创性强。作者除总结了管理学的基本原理和思想外，为满足教与学的需要，每章均设有学习目标、小结、讨论和复习、思考题、章末案例等栏目，并于各章中穿插了大量的中外管理案例。
本书可以作为高等院校工商管理类专业本科生、mba、emba和研究生教材，也可以作为各类企业中高级管理人员培训教材。
目录
总序（赵曙明）
中文版前言
英文版前言
第1章　管理挑战
1．1　管理：概述
1．2　管理者做哪些事？
1．3　管理知识、技能以及业绩
1．4　管理工作类型
1．5　21世纪的管理
1．6　联网在企业流程中的应用
第2章　管理学的开创性思想
2．1　管理思想的诞生
2．2　早期的贡献者
2．3　古典的观点
2．4　行为学派的观点
2．5　定量管理观点
2．6　现代的观点
2．7　促进创新：主要观点的贡献
第3章　理解内外环境
3．1　外部环境的类型
3．2　观察周围的环境
3．3　对环境的管理
3．4　内部环境：组织文化
第4章　社会责任和管理伦理
4．1　组织的社会责任
4．2　组织的社会反应
4．3　做一个有道德的管理者
4．4　管理一个有道德的组织
第5章　管理决策
5．1　管理决策的种类
5．2　决策者
5．3　有效决策过程的步骤
5．4　克服有效决策过程中的障碍
5．5　管理多样化：群体决策
5．6　促进创新：决策中的创新因素
第6章　建立组织的目标、计划及战略
6．1　整体计划过程
6．2　组织目标的本质
6．3　目标怎样改进业绩
6．4　将目标和计划联系起来
6．5　目标管理
6．6　战略管理的概念
6．7　竞争力分析在战略形成中的角色
6．8战略实施和评价
第7章　变革管理和冲突管理
7．1　变革管理
7．2　应对变革阻力
7．3　冲突管理
7．4　变革和冲突的关系
第8章　培养创造性组织
8．1　变革与创新的本质
8．2　组织生命周期
8．3　变革管理与创新过程
8．4　组织变革的主要内容
第9章　组织结构
9．1　组织结构的性质
9．2　部门化的类型
9．3　纵向协调方法
9．4　促进创新：横向协调方法
第10章　战略组织设计
10．1　组织结构设计综述
10．2　各种组织结构模式的评价
10．3　权变因素的衡量
10．4　战略与结构的匹配
10．5　未来的组织
第11章　人力资源管理
11.1　人力资源管理机制
11.2　建立雇佣关系
11.3　雇佣关系的维持
11.4　hris，因特网，内联网，外联网
11.5　雇佣关系的终止
11.6　当代人力资源管理中的热点问题
第12章　激励
12.1　激励的本质
12.2　需要理论
12.3　认知理论
12.4　强化理论
12.5　工作设计
12.6　社会学习理论
第13章　领导
13.1　管理者和领导者：他们之间有区别吗？
13.2　领导者如何影响他人
13.3　探索领导的特性
13.4　识别领导的行为
13.5　领导情境理论的发展
13.6　促进创新
13.7　领导真的必要吗？
第14章　管理沟通
14.1　管理性沟通的特征
14.2　影响个人沟通和人际过程的因素
14.3　群体沟通网络
14.4　组织沟通渠道
第15章　管理群体和团队
15.1　工作群体的基础
15.2　工作群体的投入
15.3　工作群体过程
15.4　促进变革：运用任务小组和团队
第16章　组织控制
16.1　作为一项管理职能的控制
16.2　控制过程
16.3　控制类型
16.4　执行控制的管理方法
16.5　评价控制系统
第17章　运营管理
17.1　运营管理绪论
17.2　开发运营战略
17.3　设计运营流程
17.4　运营中的技术
17.5　发展和实施运营系统
17.6　运营活动与外部环境的联系
17.7　运营效率的改善
第18章　国际化管理
18.1　国际化管理的本质
18.2　国际环境的评价
18.3　国际战略评价
18.4　组织全球业务
18.5　管理多元化：适应文化差异
18.6　处理社会责任和道德问题

图书信息
书号：36302ISBN：978-7-111-36302-6作者：乔忠印次：3-3责编：曹俊玲 何洋开本：16字数：457千字定价：33.8所属丛书：普通高等教育“十一五”国家级规划教材装订：平出版日期：2013-01-06  
内容简介
本书充分考虑了我国管理类、经济类专业本科生的特点和教学要求，在保留管理学主要传统内容的基础上，尽可能地吸纳近几年来管理领域发展起来的新理论、新方法，以引导学生捕捉本学科的前沿理论，如学习型组织、虚拟企业、管理伦理、知识管理和文化管理等。全书包括管理基本概念、管理思想发展史、计划、组织、领导、激励、协调、控制、比较管理、管理与伦理、21世纪管理发展趋势等11章内容，重点突出，深入浅出。本书将西方管理理论与中国管理理论与实践有机的结合起来。每章之后安排了管理案例，通过讨论题的形式，加强学生理论联系实际、独立分析问题和解决问题能力的培养和训练。本书可作为管理类、经济类各专业本科教材，也可供管理类、经济类专业的研究生、教师以及从事管理工作和企业经营的工作者阅读和参考。 [1]
章节目录
目录 编者的话 第3版前言 第2版前言 第1版前言 第一章管理的基本概念1 第一节管理的含义1 第二节管理学的特性6 第三节管理的应用范围与管理的作用7 第四节企业9 复习题13 作业题14 案例分析15 第二章管理思想发展史19 第一节古代的管理思想20 第二节泰勒的科学管理23 第三节法约尔的一般管理28 第四节梅奥的人群关系理论34 第五节现代管理思想37 复习题42 讨论题42 作业题42 案例分析44 第三章计划47 第一节计划的含义与性质47 第二节计划的类型50 第三节计划的过程56 第四节常用的计划方法59 第五节决策62 第六节目标管理68 复习题70 作业题71 案例分析72 第四章组织76 第一节组织的含义、职能、环境与类型76 第二节组织设计的目的与步骤80 第三节组织结构的类型82 第四节组织设计的原则87 第五节组织变革90 第六节组织创新95 复习题99 作业题100 案例分析102 第五章领导104 第一节领导的含义104 第二节人性假设理论106 第三节几种典型的领导理论108 第四节领导与用人114 第五节中国现阶段对企业领导者素质的要求118 复习题122 作业题122 案例分析123 第六章激励125 第一节激励的含义125 第二节激励理论12 第三节激励实务136 复习题143 讨论题143 作业题143 案例分析144 第七章协调147 第一节沟通147 第二节冲突管理154 第三节人际关系158 复习题165 作业题166 案例分析167 第八章控制169 第一节控制的含义169 第二节控制的过程171 第三节控制的类型175 第四节有效控制的实施178 第五节控制的方法180 第六节控制的典型领域183 复习题189 讨论题190 作业题190 案例分析191 第九章比较管理195 第一节比较管理概述195 第二节美国的管理200 第三节日本的管理203 第四节中国的管理206 第五节“金砖国家”的管理209 第六节亚洲新兴经济体的管理216 复习题223 作业题223 案例分析224 第十章管理与伦理227 第一节伦理道德的含义与功能227 第二节管理伦理233 第三节企业伦理243 复习题252 讨论题252 作业题253 案例分析254 第十一章21世纪管理的发展趋势257 第一节文化管理的趋势257 第二节知识管理的趋势269 复习题276 讨论题276 作业题276 案例分析277 参考文献280