标题：信息化时代
信息化时代概述
信息化时代历史背景由大机器、大工业和大量人员所从事的大规模流水线生产方式不  信息化时代再是主流，而第三产业即服务性产业将明显增加，信息类无形产业将成为关键资源，有力气但未受过教育或受教育较少的人将面临失业。拥有信息和知识的国家将是富有的国家，这样的富国将与信息贫穷落后的国家分道扬镳。国旗、军队和货币是第二次浪潮国家的象征和主权的标志，第三次浪潮的全球化趋势将打破这类国家主权模式和封闭状态，信息一体化将使国家之间传统的国界概念逐步淡漠。托夫勒认为，目前还没有一个国家进入真正的信息社会，世界正处于新旧时代的交替之中，信息时代已经出现，但工业社会的规模经济还存在，没落的体力劳动和先进的脑力劳动共存。信息化时代本质当前世界正在经历一场革命性的变化。正在全球展开的信息和信息技术革命，正以前所未有的方式对社会变革的方向起着决定作用，其结果必定导致信息社会在全球的实现。具体表现为，首先，在生产活动的范围广泛的工作过程中，引入了信息处理技术，从而使这些部门的自动化达到一个新的水平；其次，电讯与计算机系统合而为一，可以在几秒钟内将信息传递到全世界的任何地方，从而使人类活动各方面表现出信息活动的特征；最后，信息和信息机器成了一切活动的积极参与者，甚至参与了人类的知觉活动、概念活动和原动性活动。在此进展中，信息／知识正在以系统的方式被应用于变革物质资源，正在替代劳动成为国民生产中“附加值”的源泉。这种革命性不仅会改变生产过程，更重要的是它将通过改变社会的通讯和传播结构而催生出一个新时代、新社会。在这个社会中，信息/知识成了社会的主要财富，信息/知识流成了社会发展的主要动力，信息/情报源成了新的权力源。随着信息技术的普及，信息的获取将进一步实现民主化、平等化，这反映在社会政治关系和经济竞争上也许会有新的形式和内容，而胜负则取决于谁享有信息源优势。信息和信息技术的本质特点，在社会和经济发展方面也必将带来全新的格局。信息化时代特征和趋势从全球范围看，有下述若干重要特征可以证明人类正在进入信息社会。首先，信息产业化已经成为历史潮流，发达国家的产业结构正在实现制造经济向信息经济的转化，从而引起经济结构的调整和革命。其次，在生产方式上，发达国家正在由规模经济向非规模经济和聚合经济过渡  信息化时代，从而使受规模经济观念束缚的工业化国家和企业从信息和信息经济中获得了活力。第三，在组织结构上由层序化向分子化结构演变，使非集权化成为当今世界组织结构改革的主导方向，并使企业组织国际化进一步成为趋势。在国家层次上，由于组织结构的“分子化”过程和国际化组合，民族国家的地位和形式已经开始受到新概念的挑战，在全球开始出现各种类型的区域组合。第四，多目标社会效益和民主参与，正在成为企业和政府的重要价值观念。由于我们正在进入的时代是以信息/知识为基础的时代，最主要的资源是全社会可以共享的信息资源，在发达国家，工业化提供的财富条件已经使社会将更高阶的关心推到了前台，人们的文化价值观念正在转向更强调社会资源、知识资源、政治资源以及人力资源。信息化时代特征和趋势从宏观方面看，信息时代的若干发展趋势已经成为不可逆转的历史潮流而改变着当今世界的面貌和格局。首先，与发展中国家的工业化过程并行，发达国家正出现以信息技术为主的后工业化扩散周期，在全球形成两个周期并行、交叉、重合的局面，由此对社会的产业结构、生产活动方式、全球经济结局、组织结构、管理决策等诸方面产生了深刻而久远的历史性变化。其次，国际性产业结构调整成为全球性趋势，促进了新经济秩序的出现和世界经济发展中心的转移。在一个历史时期内，世界经济所出现的以互相依赖、分工合作、协同发展(当然隐含着更加激烈的竞争)为主要内容的国际经济新秩序，以及由此建立而发生的经济发展中心东移的趋势，应当看作是信息时代经济和社会发展的一个动力因素。第三，由于信息和信息技术的巨大作用，政治、经济、文化等各方面的全球化已经成为不可回避的现实和趋势，市场和生产中心的全球化；传播和电讯网的全球化，即信息技术的全球化；资产的全球化；企业组织全球化以及商业竞争的全球化等必将引起国家之间、企业之间经济关系和政治格局的变化。第四，国际社会信息化正在成为历史趋势，使得国家和人民在政治、经济和文化的各个方面都更加相互依存。伴随着信息技术的冲击，这种全球性依存关系正在影响和改变着国际政治过程和经济文化关系，并将引导历史向着未曾预料的方向发展。
信息化时代的来临
工业化转入信息化我们已经从工业时代进入到信息化时代。这种转变将会对我们的生活产生很大的影响。很多行业已经永远的消失了。很多人已经下岗，生意也越来越难做。我们没有必要抱怨，这实际上是社会的进步和发展的表现。具体表现美国CNN报道说：“在21世纪，我们将处在一个无固定化职业的社会。”不管你是老板，还是工薪族，如果你认为你现在的职业或事业是可以终生不变的，那将是非常危险和不现实的想法。由于信息化时代的到来，社会已经发生了根本的变化。具体表现在以下几方面：
第一个变化，我国进入一个20:80的社会，贫富差距进一步拉大。
20:80社会含义是什么呢？20:80是世界上一个著名分配法则，全世界20%的人拥有这个国家80%的财富，80%的人在为20%的人实现梦想。20%的是富人，80%的是穷人。说明中国已经进入一个两极分化时代。
以前，我们国家社会人民收入形态，贫富差距并不明显，10%的富人，80%的普通人，10%的穷人，而且三者之间没有明显差距，每月每人收入相差不过几百元钱，因为我们国家以前是计划经济，都是在国企上班，收入没明显差距。但是中国改革开放，中国进入市场经济和信息化时代，社会发生翻天地覆的变化。现在社会只有两种人，一种是富人，一种是穷人，而且经济分配趋势潮流，使贫富差距进一步拉大。在速度经济时代里，无论个人和企业的发展过程，都像是逆水行舟，不进则退。因此我要告诉我们在座各位，在最短时间内，尽量使自己生活水平处在社会阶级往上提升一个阶层，因为将来社会不是人赚钱，是钱赚钱，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。马克思说过“经济基础决定上层建筑”，如果你在近三五年不能为成为富人，将来机会将更加渺茫。当你有了这个观念，你就要重新审视一下你目前从事的工作是否能让你成为20%的富翁行列。
第二个变化，我国正进入教育大众化时代，竞争更加激烈，就业压力更大。
80年代的大学生可谓是“天之骄子”，“上帝的宠儿”，一时成为党政机关、工厂单位的香饽饽。但仅隔如此几年，大学生遍地都是。大楼掉下一砖头，砸到的十个人中有七个是大学生，两个是硕士生，一个是博士生。此话说得虽夸张，但形象说明就业竞争相当激烈。
据统计，2006年全国高校招生报名人数为950万名，曾创下历史最高记录。2007年到2010年，我国高考报名人数将进入一个持续的高峰期，在此期间，每年的高考人数都将超过1000万人。1977年是恢复高考的第一年，也是竞争最激烈的一年，当时的录取比例只有29比1，而现在的  信息化时代高考录取比例已经是2比1。这说明什么？说明毕业后找工作的竞争压力越来越大了。
据估计，在过去的20年中，有多达60万中国人到国外留学，其中16万人选择了回国。这些人被称为“海龟”，也就是海归的谐音。但是，现在归国的海龟越来越多，以至于他们现在获得一个最新称呼——“海带”，也就是从国外归来之后没有工作长时间待业的意思。据《文汇报》报道，上海2006年找不到工作的海龟达到了7000人。
“毕业即失业”，多么残酷的现实。有歌曲唱“爱要越挫越勇,爱要肯定执着”，是现在找工作的真实写照。“面霸”是现在大学毕业生的一句行话，是指乐此不疲参加面试的人；“面霸”再被拒绝无数次而坚忍不拔的，就成了“拒无霸”。难道，我们就要一直为找份工作而疲于奔命，就不能跳出这个传统模式吗？
第三个变化：我国进入一个老龄化社会。
在我国，年龄超过60岁的老年人已经超过1.32亿，而且每年呈20%速度递增。我想问现场各位一个问题，以我们现在的生活条件，假如我们每个人活到90岁，60岁到90岁有多少年？30年。我再问各位一个问题，这30年之中有两点需求，一方面是物质生活，一方面是精神生活，从60岁到90岁，一日三餐光吃盒饭，每餐8元标准，早中晚，你知道需要多少钱吗？总共需要262800元，解决这个问题不是有三种方式吗，第一：社会保障，养老保险，第二：养儿防老，第三：自我就业。
有社会保障的人说明是一种优秀的人，因为有长远打算，有未雨绸缪思维，但是那点钱也只能解决我们温饱，不可能让我们享受真正意义幸福晚年。养儿防老，各位有没有这个想法的？如果有，我恭喜你，你是被社会淘汰的人，中国社会现在已经进入了一个4—2—1的社会时代，即一对夫妻，4位父母，一个孩子。一个人正常大学毕业后，一个月才赚1000元钱，水电费要交、小孩学费要交、手机费等等。各位，靠墙墙会倒，靠地地会陷，靠天靠地不如靠自己。第三点解决方式是自我就业，60岁的年龄好找工作吗？不好找，那什么行业适合我们，我们这个年龄要学历可能由于当时社会背景所致，没有，要钱没钱，要社会地位没社会地位，各位，什么行业接纳我们？对，网络事业，只有这个行业，不限学历、不要求地位，而且在网络事业里，不是给别人打工，自己是老板，你与公司是合作者。在这个行业里，你经过二三年打拼，每个月收入都有几千以上，好不好？既解决了养老问题，又开创了一份个人事业。何乐不为呢？
第四个变化：世界进入一人多职业的社会，个人创业成为一种时尚。
大家看过一本叫做《学习的革命》的书没有？作者在这本书中写到：“在21世纪，你最大的雇主，将是你自己！”个人创业已成为一种趋势。也就是说：现在的世界进入了一人多职业的时代。
在国外一个人只有一份职业叫笨蛋，在国外所有人选择兼职事业的第一选择都是网络事业。汽车正常运行只需要四个轮子，可每辆汽车都有一个备胎，为什么呢？为了汽车出现意外情况时用，所以网络倡导　的是一个兼职事业，各位朋友，人最大不同不是在正常工作时间不同。
信息化时代的表现
人类进入信息化时代 激发网络经济新活力信息化时代人类正在由工业化时代进入信息化时代，经济学家们普遍认为，进入21世纪后，信息将成为第一生产要素，同时将构成信息化社会的重要技术物质基础。工业社会的庞大结构将解体，然后将集中进行调控，分散在各个销售市场进行生产，这就是当前进展最快、影响重大的经济全球化趋势，并在该趋势推动下出现难以估量的跨国企业。这一切，都将依赖一种极其重要的生产要素--信息。因此，各国朝野、企业家、科学家等有识之士无不在追求拥有一个理想的信息资源库。如今，各国大建信息高速公路，电脑广泛普及，这就给形成全球性的信息库和信息交换中心奠定了可靠和重要的技术物质基础，这个信息库和信息交换中心就是全球互联网。潜力无穷的信息索取和信息交换中心为何将互联网称为信息库和信息交换中心？这是因为它具有潜力  信息化时代无穷的信息索取和信息交换两种机能。如今，进入互联网已很简单，只要一台电脑、一个调制解调器和一根电话线，经向地区互联网服务中心申请就可加入互联网络。目前总共有1.15亿台电脑与之联接，其中发达国家约占一半，用户用不到打一次国内电话的钱就可以向世界任何一个地方发出一封电子邮件、一份合同或一种产品信息，可以在网络上交换理论研究成果，实现技术转让或商品交易。至于向互联网索取的信息就更多了。据统计，世界各国许多信息中心、数据库、公共图书馆、研究院等都已经或淮备与互联网联通。据美国报业协会统计，2002年底仅发达国家通过网络管理系统向全世界提供的报纸文字、照片的报社已达60000家。预计到2004年，而全世界权威的公共图书馆，馆藏资料中的85%可入网，2005年这个比例可达90%。由此可见，将互联网喻为全球信息资源中心并不为过，而且该中心对国际政治、经济、科学、教育乃至人们的生活行为都将产生日益重要的影响，这种影响带来的结果将难以预料。互联网为信息交换中心互联网作为一种正在发展中的、潜力巨大的信息库和信息交换中心，当前，最关心它的莫过于商界。据统计，自1995年以来，北美、西欧和日本加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加。从投资方面看，2002年，美国大企业用于扩大互联网应用的投入高达215亿美元，比上一年增长20.5%，预计2005年上述投入可达400亿美元。美国纽约市互联网技术中心负责人评述说：“尽管近2年出现过网络泡沫，但时下仍没有任何一种其它项目比建设互联网更有吸引力，企业争先恐后将资金拨入，是为了尽早享受互联网带来的商业利益，以免使市场落入他人之手。”内部网迅速崛起在互联网应用方面，当前最热门的项目之一是内部网。据引用国际数据服务公司的调查，2002年94%的英国公司和瑞典公司、88的德国公司和85%的法国公司已开始建设内部网。世界上所有著名的汽车公司均已开始实现网络销售和服务，并努力逐步做到按用户需要设计小汽车。至于零售业，更是不甘落后。美国商务部的一项调查说，美国零售业最大的100家公司已建成全球网络超市，并引用美国一家财团的调查说，互联网作为全球最佳信息库和信息交流中心的两个特点，对商业零售最为有利，因为以往世界上许多国家的用户难以买到名牌商品，但通过互联网可以如愿以偿，发达国家拥有的名牌商品最多，无疑在网络商业中占有优势。 
世界上最大的超市沃尔玛公司2000年10月推出自己的网络接入服务。沃尔玛同时称它将为用户提供包月制的网络接入服务，而且月租费还不到10美元。这一被称为“沃尔玛接入”的网络接入服务行动采用了美国在线的CompuServe平台。沃尔玛与美国在线在1999年12月结为合作伙伴，以前，沃尔玛曾打算推出这一计划，但由于种种原因该计划一度搁浅至今。当前，大多数ISP采用了网络接入服务的低收费政策，沃尔玛也表示今年将投入超出去年10亿美元--90亿美元的巨额资金用于网络接入服务的投资。互联网推动世界经济变革网络经济学的专家们认为，互联网作为高效率的信息库和信息交换中心，还将改变国际经贸方式和手段，能有效地扩大合作并提高成功率。英国正在兴建世界上第一个虚拟工业园区，将通过网络向全世界展示，届时外商不必出国就可在电脑上详尽考察、了解园区并直接同对方洽谈，还可通过网络签订有关合同。英国的上述作法，今后将扩大到企业投资、并购、技术合作等方面。显然，互联网的作用已不仅仅是提供信息，而成为推动世界经济变革的重要动力。全新的科研方式网上信息沟通和交换正在革新传统的科研方式。如今，互联网和计算机使全球研究人员结成新的亲密关系，以从事科研工作的新方式迅速替代知识界古老的传统。目前，全世界已有超过850万名科学家与不断扩展的互连网络联网。与科研有关的互连网络现在已超过2.2万个，它们纵横交错，可以把孤独一人坐在计算机屏幕前的科研人员同遥远的实验室和超级计算机、其它大陆的同行们联系起来。 
美国天体物理学家拉里·斯马尔评述说：“这是自从古登堡(15世世德国工匠，他发明的活字印刷术一直沿用到20世纪都没有什么重大改变)以来所发生的最根本的变化。他说，“这种相互连接的纪的网络对时空提出挑战，它把距离和时间缩小到零。这就好像世界上所有的科学家都坐在一间屋里，这无疑是对传统科研方式的一个很大的冲击。” 
1993年3月，伍兹霍尔海洋研究所的一个机器人探测了加利福尼亚湾的海底，当时就显示出这种网络威力的苗头。这个机器人在一英里以下的海水中，仔细考察了地热裂口和奇形怪状的生命形式。它获得的原始资料通过一条系管传到水面船上，然后通过卫星和互联网传给全世界的计算机网和科研人员。纽约工业大学的环境科学家将要开拓一个崭新的领域：他们要通过计算机把隐藏在全世界成千上万台计算机中宝贵的环境数据挖掘出来，例如在华盛顿环境保护局、在日内瓦的世界卫生组织和拥有大量卫星数据的航天局中的资料。科学家们的目的是使这些难以触及到的档案通过互联网供世界各地的科学家分析使用。 
新墨西哥州国立洛斯阿拉莫斯实验室的物理学家保罗·金斯帕格说，通过这种网络，阿根廷、澳大利亚、中国、英国、美国等100个国家和地区可以读到他的在电子刊物上刊登的物理学文章的初稿。激发网络经济新活力美国佛罗斯特－沙里文市场咨询公司的调查报告说，虽然几经挫折，但网络经济仍然生气勃勃。这篇报告讨论了电子商务的状况，调查了世界各国公司和消费者使用高科技的情况，是在对38个国家数千经理、公司总裁及消费者调查的基础上而成。 
报告说，通过互联网交换信息和履行必要的手续，世界上大约50%的生意可以在全球范围竞争。传统上在办公楼里做生意的公司，现在都在高科技上大量投资。在2001年电子世界概览研究过程中，了解到在电子商务革命中起举足轻重作用的，正是那些在办公楼里做生意的传统公司。网上的电子商务公司在因特网经济中只占大约4.5%～5.5%左右。目前各公司都希望下个年度把网上收入增加4%～7%，在全世界范围是5万亿美元。互联网促进移动通信互联网的普及不断加快使移动通信可以最大限度的发挥作用。目前，消费者如何使用互联网正发生一场革命，越来越多的用户开始手机或手提电脑上网，而不是使用传统式电脑上网。预计，到2005年，有70%的互联网用户会成为手机用户。
信息技术的革命将掀起新时代的信息革命，它将彻底改变经济增长方式以及世界经济格局，带领社会进入网络经济时代。
社会的信息化，亦既是信息社会。信息化是人类社会进步发展到一定阶段所产生的一个新阶段， 是建立在计算机技术、数字化技术和生物工程技术等先进技术基础上产生的。信息化使人类以更快更便捷的方式获得并传递人类创造的一切文明成果；消费为主的阶段的转变。有人把信息化归纳为"四化"和"四性"。
信息化的四大特点
智能化知识的生产成为主要的生产形式，知识成了创造财富的主要资源。这种资源可以共享；可以倍增；可以"无限制的"创造。这一过程中，知识取代资本，人力资源比货币资本更为重要。电子化光电和网络代替工业时代的机械化生产，人类创造财富的方式不再是工厂化的机器作业。有人称之为"柔性生产"。全球化信息技术正在取消时间和距离的概念，信息技术及发展大大加速了全球化的进程。随着因特网的发展和全球通信卫星网的建立，国家概念将受到冲击，各网络之间可以不考虑地理上的联系而重新组合在一起。非群体化在信息时代，信息和信息交换遍及各个地方，人们的活动更加个性化。信息交换除了社会之间、群体之间进行外，个人之间的信息交换日益增加，以至将成为主流。
信息化的四大特性
综合性信息化在技术层面上指的是多种技术综合的产物。它整合了半导体技术、信息传输技术、多媒体技术、数据库技术和数据压缩技术等；在更高的层次上它是政治、经济、社会、文化等诸多领域的整合。人们普遍用synergy（协同）一词来表达信息时代的这种综合性。竞争性信息化与工业化的进程不同的一个突出特点是，信息化是通过市场和竞争推动的。政府引导、企业投资、市场竞争是信息化发展的基本路径。渗透性信息化使社会各个领域发生全面而深刻的变革，它同时深刻影响物质文明和精神文明，已成为经济发展的主要牵引力。信息化使经济和文化的相互交流与渗透日益广泛和加强。开放性创新是高新技术产业的灵魂，是企业竞争取胜的法宝。参与竞争，在竞争中创新，在创新中取胜。开放不仅是指社会开放，更重要的是心灵的开放。开放是创新的心灵开放，开放是创新的源泉。 
总之，信息化特征的主要表现概括起来有四个方面：虚拟性、全球性、交互性与开放性。 　　

协会简介
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浙江省旅行社协会（英文名称ZHEJIANG ASSOCIATION OF TRAVEL SERVICES，缩写ZJATS），成立于2001年4月28日，是由浙江省内的旅行社（企业法人）按照平等自愿的原则结成，经由浙江省民政厅登记注册，具有独立社团法人资格的自律性、非营利性的社会团体，是具有服务职能的全省综合性的旅行社社团组织。
工作宗旨
协会依据章程进行规范运作，独立开展活动。协会充分尊重会员意志，反映行业呼声，推进行业自律，维护企业合法权益，协调各方关系，在政府和会员之间发挥桥梁作用。协会坚持以服务为工作宗旨，积极为会员单位服务，为旅行社行业服务，为各级政府服务。协会坚持以发展旅游经济为中心，凝聚行业整体力量，推进行业结构调整、促进技术进步和产业升级，努力提高我省旅游业的整体水平，推动浙江省旅行社行业健康发展。
协会职责
协会为会员单位提供行业相关服务，包括：1、构建企业与政府之间联结的桥梁与纽带，积极反映会员要求及行业情况，代表企业向政府提出有关经济政策和立法方面的意见与建议，维护企业合法权益；2、开展对国内、外本行业旅游市场情况的调研；3、组织各种旅游宣传促销活动；4、组织旅游市场考察和经验交流活动；5、组织业内企业人才、职业与技术等培训工作，全面提高行业人员素质；6、积极协助旅行社星评工作的动员、引导和培训工作；7、规范行业从业人员自律行为；8、定期编发协会会刊《旅行社内参》，开展咨询服务和学术交流；9、开展各类公益活动及其他相关工作；10、接受政府委托的其他相关工作。
协会设置
协会最高权力机构是会员代表大会，每四年举行一次，下设理事会和常务理事会。理事会对会员代表大会负责，是会员代表大会的执行机构，在会员代表大会开会期间领导协会开展日常工作；常务理事会对理事会负责，在理事会开会期间，行使其职权。协会设国内专业委员会、国际专业委员会、赴台旅游委员会三个专业委员会和导游（领队）分会，协会常设机构为秘书处。
发展现状
协会成立10年来，在浙江省旅游局的直接领导、浙江省民政厅的监督和浙江省旅游协会的业务指导下，协会的影响力越来越大，目前省旅行社协会在全省已有会员1005家（截止2009年12月），其中理事单位231家，常务理事单位108家，副会长单位18家，会长单位1家。
随着《国务院关于加快发展旅游业的意见》中“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”以及“优化旅游服务环境，强化旅游企业和从业人员质量意识，全面提升旅游服务质量，树立旅游行业良好形象，促进旅游业又好又快发展”精神的不断落实，随着新《旅行社条例》对旅行社行业结构调整作用的日益显现，未来几年，对旅行社行业而言将是十分重要的时期。因为我省旅游业正处在旅游大省到旅游强省的跨越阶段，旅行社行业正处在转型升级、急剧分化的关键时刻，为此，省旅行社协会将努力发挥行业协会的职能，发挥服务地方、服务行业的作用与使命，为全省旅行社拓展旅游企业的经营管理理念，提升服务质量，实现可持续发展，推动浙江省旅行社业健康、有序发展做出我们应有的贡献！