标题：殡葬管理和服务系列教材
图书信息
  书 名: 殡葬管理和服务系列教材
作　者：杨根来
出版社： 中国社会出版社
出版时间： 2009年08月
ISBN: 9787508726786
开本： 16开
定价: 96.00 元
内容简介
《“殡葬管理和服务”系列教材(套装全6册)》主要内容包括：《殡葬管理》、《公墓管理工作实务》、《殡葬新概念》、《殡葬文化与写作》、《殡葬新技术》和《殡葬服务》。进入新时期新阶段，随着改革开放的不断深入，社会环境的深刻变化，人民群众利益需求的日益多元，殡葬改革进入了关键时期。一方面，殡葬改革要不断探索和实践，使殡葬事业发展水平与经济社会全面协调可持续发展的要求相适应，与人民群众的期待和要求相符合；另一方面，殡葬事业的科学发展离不开理论指导和人才培养，需要不断从实践中总结创新理论成果，以先进的管理理念、专业的服务水平、深厚的人文内涵更好地提升殡葬从业人员的整体素质，为殡葬事业的长足发展增添源源不竭的动力。 
图书目录
《殡葬新概念》目录：
序
前言
第一章 生死观辨析
第一节 生死观种种
第二节 生命教育
第二章 临终关怀
第一节 临终关怀概述
第二节 临终关怀的实践
第三节 社会工作和临终关怀
第四节 居丧服务理论和实践
第三章 安乐死
第一节 安乐死的相关知识
第二节 安乐死问题的实质及立法
第四章 遗体和器官捐献
第一节 遗体和器官捐献概述
第二节 遗体和器官捐献的条件和程序
第三节 遗体捐献的宣传和教育
第四节 遗体捐献立法
第五章 殡葬心理和心理抚慰
第一节 殡葬心理概述
第二节 殡葬心理的种类及表现
第三节 殡葬活动中常见的心理障碍及其治疗
第四节 心理抚慰
第六章 骨灰处理方式和祭奠形式创新
第一节 骨灰处理方式的科学化和多样化
第二节 网上祭扫和网络公墓
第七章 绿色殡葬
第一节 殡葬过程与生态环境
第二节 绿色殡葬
第三节 殡葬消毒和废弃物处理
附录部分殡葬书目索引
后记
《殡葬管理》目录：
前言
第一章 绪论
第一节 殡葬工作的发展概况
第二节 殡葬工作的地位与作用
第三节 殡葬工作的形势、问题与对策
第二章 殡葬改革
第一节 殡葬改革的特点、目标和原则
第二节 殡葬改革的成绩
第三节 殡葬改革的措施
第四节 殡葬改革的基本经验
第三章 殡葬管理任务和机构
第一节 殡葬管理的目的和方针
第二节 殡葬管理的任务
第三节 殡葬管理机构
第四节 国外殡葬机构介绍
第四章 殡葬管理政策和法规
第一节 殡葬管理法规概述
第二节 火葬、土葬管理及少数民族殡葬政策规定
第三节 外国人、华侨和台港澳居民办理丧葬事宜管理政策规定
第五章 殡葬管理体制和突发事件应对
第一节 殡葬管理体制和机制
第二节 殡葬活动中的突发事件
第三节 殡葬突发事件处置与应急管理
第六章 殡葬服务机构的管理
第一节 殡葬服务机构的经营管理
第二节 殡葬服务机构的财务、物资、税收和价格管理
第三节 殡葬服务机构的基建、项目和环境管理
第四节 殡葬设备、殡葬用品的分类及管理
第七章 殡葬事业单位改革和人力资源开发
第一节 殡葬事业单位及其改革探索
第二节 殡葬事业单位的岗位设置
第三节 殡葬机构的人力资源培训和开发
附录部分殡葬书目索引
后记
《公墓管理工作实务》目录：
序
前言
第一章 公墓管理工作概述
第一节 公墓的产生与演变
第二节 公墓管理工作的主要内容
第三节 公墓管理工作的发展趋势
第二章 公墓生态建设
第一节 公墓的建造
第二节 生态公墓的建设
第三章 公墓服务
第一节 公墓服务概述
第二节 公墓服务技巧
第三节 客户投诉的处理
第四章 公墓营销管理
第一节 公墓的供求与消费
第二节 公墓市场
第三节 公墓商品的营销
第五章 墓地维护与管理
第一节 墓地的维护
第二节 公墓园林管理
第三节 公墓安全管理
第四节 墓地管理纠纷与合法权益的保障
第六章 公墓人力资源管理
第一节 公墓管理的组织系统
第二节 公墓人力资源的有效配置与培训
第三节 公墓激励系统与绩效考评
第七章 公墓档案与信息管理
第一节 公墓档案与信息概述
第二节 公墓档案管理
第三节 公墓信息管理及其方法
第八章 公墓国际标准体系认证
第一节 公墓国际标准认证系统概述
第二节 公墓的ISO9000体系认证
第三节 公墓ISO14000体系认证
第四节 OHSAS18000系列标准
附录部分殡葬书目索引
后记
《殡葬文化与写作》目录：
序
前言
第一章 殡葬文化
第一节 殡葬文化的概述
第二节 殡葬文化的作用
第三节 科学发展观和殡葬文化
第二章 中国传统殡葬礼俗
第一节 殡葬礼俗的程序和安葬方式
第二节 殡葬礼俗的葬法和殡葬规制
第三节 祭祀礼俗和清明节祭祖习俗
第三章 现代殡葬礼俗
第一节 现代殡葬礼仪概况
第二节 骨灰处理多样化
第三节 网上祭扫和网络公墓
第四章 港澳台及少数民族殡葬习俗
第一节 港澳殡葬风俗概述
第二节 台湾民间殡葬习俗
第三节 少数民族殡葬礼俗
第五章 涉外殡葬礼俗
第一节 西方殡葬礼俗
第二节 外国元首和一般人士的殡葬礼俗
第三节 国外丧葬禁忌
第六章 遗嘱、讣告和丧葬慰问信的写作与欣赏
第一节 遗嘱
第二节 讣告
第三节 唁电(函)
第四节 丧葬慰问信、答谢词和致谢启事
第七章 悼词、祭文和生平介绍的写作与欣赏
第一节 悼词
第二节 祭文
第三节 生平介绍
第八章 碑文、墓志铭的写作与欣赏
第一节 墓碑、墓志和墓志铭
第二节 碑文
第九章 挽联、挽幛、挽幅和挽带的写作与欣赏
第一节 挽联
第二节 挽幛、挽幅
第三节 挽带、祭悼花圈用语
第十章 其他实用性殡葬文书
第一节 死亡证明、火化证明
第二节 殡葬服务合同、悼念活动策划书
附录部分殡葬书目索引
后记
《殡葬新技术》目录：
序
前言
绪论现代殡葬应用的新知识、新技术
第一节 专业知识结构的变化
第二节 现代殡葬应用新技术概述
第一章 火化与火化机技术
第一节 火葬与火化机技术的发展状况
第二节 火化原理
第三节 燃烧技术
第四节 火化机的基础知识
第五节 火化机各系统的作用及技术要求
第六节 高新技术不断注入殡葬行业
第七节 节能与减排
第八节 探索遗体处理的新方法
第二章 火化与环境保护
第一节 火化过程中产生的污染废弃物
第二节 处理火化污染废弃物的措施
第三章 正常遗体的防腐技术
第一节 遗体防腐技术概述
第二节 遗体防腐技术的进展
第三节 遗体防腐的基本原理
第四节 遗体防腐药品及防腐器械
第五节 遗体防腐技术的操作方法
第四章 特殊遗体防腐与修复技术
第一节 特殊遗体防腐的操作技术
第二节 遗体变色的处理技术
第五章 遗体防腐新技术与新型防腐剂
第一节 遗体防腐新技术
第二节 新型防腐剂的研究与应用
第六章 遗体整容整形技术
第一节 正常遗体的整容
第二节 非正常遗体的整容
第三节 特殊遗体的整容技术
第七章 消毒技术
第一节 消毒技术基础
第二节 化学消毒剂及其消毒机理
第三节 消毒剂的复配原则及配制方法
第四节 消毒剂安全使用和中毒防范
第八章 殡葬环保、卫生和安全防护
第一节 防腐整容室环境保护
第二节 遗体防腐整容室的卫生防疫
第三节 遗体防腐整容师个人卫生防护
第四节 安全用电
第五节 防火、防盗知识
第九章 遗体冷冻防腐技术及运载工具的改进
第一节 冷冻防腐的原理
第二节 冷冻防腐技术
第三节 遗体运载车辆和工具的改进方向
第十章 殡葬标准化体系简介
第一节 实现殡葬标准化的必要性和重要性
第二节 建立殡葬标准的可行性
第三节 建立殡葬标准体系
第十一章 现代信息技术在殡葬管理中的应用
第一节 信息技术的基本知识
第二节 殡葬信息管理
附录部分殡葬书目索引
后记
《殡葬服务》目录：
序
前言
第一章 绪论
第一节 殡葬的起源
第二节 殡葬服务的内涵
第二章 殡葬服务概况
第一节 殡葬服务的产生与发展
第二节 殡葬服务的基本原则
第三节 殡葬服务的社会功能
第四节 殡葬服务类别
第五节 中国殡葬服务现状
第三章 殡葬信息服务
第一节 殡葬服务用语
第二节 咨询引导服务
第三节 电子信息服务
第四章 遗体接运服务
第一节 本地运尸
第二节 异地运尸
第三节 国际运尸
第五章 消毒防腐服务
第一节 殡仪消毒
第二节 遗体防腐
第六章 遗体整容服务
第一节 清洁遗体
第二节 遗体整容
第七章 悼念服务
第一节 悼念活动的策划和准备
第二节 悼念活动的组织和实施
第八章 遗体火化服务
第一节 火化设施与设备
第二节 遗体火化服务的一般程序
第三节 火化节能减排途径
第九章 骨灰寄存服务
第一节 骨灰的收取
第二节 骨灰的保管
第三节 骨灰寄存档案管理
第十章 安葬服务
第一节 遗体的安葬
第二节 骨灰的安葬
第三节 生态葬的途径和方法
第十一章 祭奠服务
第一节 传统祭奠
第二节 网上祭奠
第十二章 殡葬用品销售服务
第一节 殡葬用品种类
第二节 殡葬用品的销售
第十三章 殡葬服务人员
第一节 殡葬职工现状
第二节 殡葬职工守则
第三节 殡葬职业分类
附录部分殡葬书目索引
后记
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