标题：湖北中烟乐道物流公司
公司简介
武汉乐道物流有限公司是以汽车货运为主业的隶属于黄鹤楼科技园的全资子公司，固定资产3600多万元。公司拥有15台客车，103台货车，其中栏板式货车14台，厢式货车89台（含20台沃尔沃）。公司主营汽车货物运输业务、客车通勤业务；兼营汽车配件零售兼批发；货物运输保险、机动车辆保险、人身意外保险。对湖北中烟成品运输、原辅材料运输业务实行总承包，业务范围覆盖全国各地。
战略发展
借湖北中烟快速发展的大好之势以及多元化企业迅速发展的巨大机遇，武汉乐道物流有限公司不断提升公司实力和形象，提升管理，提高服务水平和质量，夯实公司基础，提升综合实力。未来3－5年时间里，公司将以湖北市场为核心，建设省内市场基地，加强产品推广，适时设立网点，提升企业在华中市场的地位，逐步立足华中市场；做好物流配套设施建设，立足国内，实现原料供应基地化，为做全国市场积累经验和创造条件；最后拟定外围区域市场对策，加强渗透，逐步形成对全国市场的辐射。最终将乐道物流打造成华中地区最大、国内有一定影响力的现代物流企业。在满足湖北中烟物流发展需要的同时，实现企业从传统物流企业向现代物流企业的跨越式发展。
核心优势
（一）在行业内的竞争地位
近年来，我国的许多大中城市都开始兴建物流中心、配送中心，物流基础设施逐渐得到改善、整体物流技术水平也开始得到提高。随着中国加入世界贸易组织对外开放和全球经济一体化进程不断加快，现代物流产业在国内呈现出蓬勃发展态势。
武汉乐道物流有限公司作为隶属于黄鹤楼科技园的全资子公司，拥有相对雄厚的资本和完善的硬件及软件设施，具备丰富的运输经验和过硬的运输能力。2008年全年实现产值1.8亿元，利润一千多万元，完成全年目标的196%,全年无重大安全事故发生，事故率控制在5‰以内。2009年全年实现产值2.8亿元，税前利润5407万元，完成全年目标的280％，全年无重特大安全事故，事故率控制在0.14‰。到目前为止，公司整体经济效益持续增长，呈现出规范、平稳、持续发展的良好态势，截止2010年9月，公司在抓规范、堵漏洞的同时已完成产值3个多亿，税前利润6400万，完成全年目标83%。乐道物流以建立现代物流企业为发展目标，认真分析物流行业发展形势，紧紧抓住集团多元化经营迅速发展的巨大机遇，不断推进企业管理制度的改革、内外部资源的整合，建立了较为完善的法人治理结构，业务拓展不断加快，整体发展迅猛。
（二）自身竞争优势
武汉乐道物流有限公司承包湖北中烟工业有限责任公司的卷烟成品及原辅材料运输，多年来企业致力于提供快捷、安全、准时、周到的运输服务，有良好的诚信服务和安全运输记录，成为湖北中烟工业有限责任公司内部的一支重要运输力量。
1.优秀的企业文化和高效团队
公司坚持以人为本、依法治企、以德兴企的管理理念，本着安全运行，诚信可靠的经营理念，培养了一支积极向上、学习创新、注重绩效和理性坚韧的员工团队，拥有极强的协作精神和服务精神，严于律己，热诚待客，是公司提供高效优质服务的坚实基础。
2.科学完善的管理体系和精细化管理
为给客户提供优质、周到的服务，公司在长期的发展和不断探索中，建立了标准化管理制度，并通过ISO9001:2000质量管理资格认证，确立了以货物完好率、客户满意率、准时到达率等指标为主要内容的服务质量考核体系。公司不断强化车辆运输安全工作，不断完善安全管理制度，坚持做到对车辆进行抽检、巡检，不断加强从业人员安全法规教育，使安全工作做到了防微杜渐，警钟长鸣。另外公司还制定了《驾驶员管理条例》、《调度员考核管理规定》、《部门奖惩制度》、《维修部岗位职责》、《生产车间管理制度》、《部门考核制度》、《管理人员考核制度》、《驾驶员考核制度》、《货运车辆成本报销管理办法》等一系列规范合理的管理制度,加强了运营成本控制和对承运公司的考核力度，并于今年年初设立监督组，监督组的设立是公司规范管理，精细管理，有效监督的主要举措，它在监督各部门工作流程是否规范的同时也监管了公司规章制度是否落实，在PDCA循环中起到了核心作用。
3.先进的信息系统与管理平台
公司目前现拥有物流联合调度系统、GPS监控系统，并正在筹建返程车辆信息管理平台以及在途车辆可视化监控系统。
公司使用先进的现代技术手段，结合物流联合调度系统，以及GPS、GIS系统，建立了物流联合调度平台，并不断更新升级，与时具进。做到了货物运输过程中配单、车辆调度工作全部通过物流联合调度系统进行。通过司机报班及时反馈车辆状态，车辆配单生效、到库、装货完毕、出发、到达、交货完毕、返厂，每一个环节都能迅速反映到系统中。系统还根据各环节的时长、运送货物路程的长度，设定预计配单生效、出发、到达、回厂时间，没有及时反馈信息的承运单会自动报警提示，使物流管理更加准确高效。
设立GPS监控中心，同时为车辆全部配备专业防盗报警装置和GPS系统。GPS监控中心为在途车辆提供24小时服务,对货物运输全程进行实时跟踪监控,通过GPS系统，可以随时查看车辆的运行状态，地理位置，车速等。 GPS系统还具有车辆非法开门、超速等报警提示功能,极大的保障了货物和车辆的安全。通过司机出发、达到、回厂报班，可以准确掌控货物及车辆状态，客户亦可以通过物流调度平台随时查看货物运输状态。
建立返程车辆信息管理平台和在途车辆可视化监控系统，可以实现我公司对承运车辆的全程监控，使全国各地的业务人员能及时掌握配送车辆的在途状态，准确的掌握车辆的到达时间，合理有效地组织货源装车并在信息平台上反映出返程货物的数量、品种、价格、到货时间要求以及全程车辆动态监控，降低车辆的空载率，提高车辆的在途安全，提高公司车辆的营运水平。目前该项目招标工作已经完成，预计2010年年底可以投入使用。
武汉乐道物流有限公司始终把客户的利益放在第一位，开拓创新，不断进取，已成为客户服务质量信得过单位。
业务模式
目前，武汉乐道物流有限公司主营汽车货物运输业务、客车通勤业务；兼营汽车配件零售兼批发；货物运输保险、机动车辆保险、人身意外保险。负责对湖北中烟成品运输、原辅材料运输业务实行总承包，同时承担武汉点通勤业务。
在确保优质完成湖北中烟承运任务的同时，武汉乐道将致力于发展现代物流，朝着集信息、运输、仓储、库存、装卸搬运及包装为一体的集成式管理的方向发展。以全球化、多功能化、系统化、信息化和标准化为指导，密切联系公司实际，积极开拓市场、努力夯实内部管理、不断提升服务质量，用最优质的运作模式，为顾客提供最好的服务，打造华中地区最大的现代物流企业。
业务特色
公司按照“外树形象拓市场，内抓管理上台阶，改革机制注活力，降本增效求发展”为工作方针、以“服务是核心，安全是重点”为管理目标，狠抓安全工作、规范内部管理、积极拓展市场、不断提升服务质量，以扎实的工作作风，促进了公司稳步发展。公司积极推进预算制管理，目标化管理和项目化管理，并顺利通过ISO9001:2000质量管理资格认证。
信息化特色：公司拥有成熟的《物流联合调度系统》和《GPS全球卫星定位系统》，采取了智能化操作，确保了车辆和货物的安全，发挥了物流调度和在途监控的协同调动，实现了物流工作的实时监控、统一调度的专业管理。未来还将利用返程车辆信息管理平台以及在途车辆可视化监控系统实现科学管理、精细管理，最终实现现代化物流。
市场化特色：目前，公司承运业务覆盖全省各地，市，县，省外辐射华中，华南，华北，华东，西南，西北，东北等地。通过走访市场、实地考察等各种途径对市场进行了深入了解，为客户提供了良好的物流服务。今后，公司将进一步拓展市场，朝着第三方物流的方向发展，为更多客户提供一体化服务。同时，将与各大生产、制造、零售、维修企业结成合作伙伴，共同努力，实现共赢。
管理化特色：为从根本上优化企业人才队伍，实现工作效能的最大化，增强企业竞争力，公司本着“公开、平等、竞争、择优”的原则，对企业人才和各承运单位采取综合考评、公开竞标方式进行管理，真正做到“能者上，平者让，庸者下”，为企业长远、高效的发展奠定了坚实的基础。
不久，公司将进一步实施各种改革创新，加强整体管理水平和市场竞争力，如条形码技术的引入、在线查询货物状态功能的增加、客户服务的深化加强等。这一些列创新之举，将推进公司快速发展的进程，在业务上为客户提供更优质高效的服务。
与沃尔沃合作
2011年1月18日，沃尔沃卡车携手其华中地区唯一授权经销商武汉开力举行了一场隆重的交车仪式，将10  辆Volvo FH 400 4×2卡车交于湖北中烟乐道物流公司。这是双方继2010年11月首批10辆卡车交付后的再度合作，在武汉烟草运输业中引起不小的震动。此次湖北中烟乐道物流与武汉开力达成采购合作，除了对沃尔沃卡车的青睐,同时更采纳了沃尔沃公司提供的全面运输解决方案的咨询服务。湖北中烟乐道物流的领先管理念将成为当地物流运输行业的先进化管理典范，同时为武汉物流行业在运营管理方面带来新的启思。  
长久以来，沃尔沃卡车都坚持为客户提供全面的运输解决方案和一站式服务体系。沃尔沃卡车为客户提供的增值服务，包括物流解决方案服务、保险服务、金融服务、挂车和上装服务等多项定制化服务。在这些服务的帮助下，客户能优化其运营模式，降低运营成本，提高作业效率。  
全面的运输解决方案可以根据客户的要求进行个性化和细致化定制，如针对湖北中烟集团，沃尔沃卡车的服务就深入到运营路线的设计、使用车辆的数量配备等诸多细节。沃尔沃是享誉世界的高端品牌，沃尔沃卡车的卓越品质和性能，以及专业的全面运输解决方案让客户有足够的理由相信沃尔沃卡车是可以托付的合作伙伴。      
沃尔沃卡车秉承沃尔沃品牌“品质、安全、环保”的核心价值，在全球重卡市场占据领导地位。Volvo FH系列卡车以其出色的长途运输性能在激烈的竞争中坚如磐石，该系列除了配备沃尔沃卡车研发的三点式安全带，调节自如、安全性极高的方向盘外，还囊括了驾驶员支持系统、车道变换支持系统等一系列安全系统，赋予Volvo FH卡车卓越的安全性能。同时，沃尔沃出众的节油设计也是Volvo FH主要亮点之一，从而帮助客户快速、安全、低成本、高效率地完成作业并获取最大利润。 
源于对创新技术、卓越品质和完善服务的不懈追求，自1992年在北京设立办事处以来，沃尔沃卡车在中国市场稳步发展，正在为越来越多的客户建立低成本、高效益、更优化的运营模式而贡献自己的专业知识和经验。      
作为沃尔沃卡车在华中地区的唯一授权经销商，武汉开力以全套完备的技术设备及专业的员工，在营业三年多的时间内，落实并贯彻沃尔沃卡车“售后至上，客户至上”的服务理念。提供的不仅是产品，更是帮助客户提高效率，取得收益回报。当产品交付给客户后，我们的服务其实才刚刚开始。  
沃尔沃卡车很高兴能和湖北中烟乐道物流展开合作，与武汉龙头企业的交流是一个学习、了解当地市场的过程，沃尔沃卡车公司中国区总裁陆博天(Eric Labat)先生表示，武汉作为五省通衢的物流重镇，在华中市场占据重要地位，市场潜力巨大。以武汉为中心的华中市场已经成为沃尔沃卡车在华战略布局中重要的一环。近年来沃尔沃卡车通过提供全面物流运输解决方案，正把自身的竞争优势转变成客户的实际利益。在新的一年里，沃尔沃卡车将寻求更多为当地市场服务，分享经验和知识的机会。