标题：第一线安莱
简介
第一线立足北京，是亚洲领先的融合电信服务与IT技术服务供应商，下设上海、广州、深圳、东莞、苏州、南京六个分支机构，拥有逾百名电信及IT服务的专业人士。借助多方合作伙伴及海外电讯供应商的优势，我们目标成为亚洲行业市场上最具权威和影响力的电信及IT服务领导企业，帮助企业通过技术创新，实现业务革新，获得更大的成本效益。
第一线致力于为两岸三地的广大企业用户和跨地区运营企业，提供广泛、完整、可靠、可扩充的网络基础服务、链路构建、企业应用集成及互联网应用等全方位一体化服务，包括互联网接入、主机托管、互联网安全、VPN应用（网络电话，视频会议）、IP PBX（基于IP的语音分组交换通信系统）、呼叫中心（Call Center）等服务。 
第一线拥有业界先进的网络架构。IP网络由多个数据中心组建，节点接驳多家运营商，包括中国电信、联通、网通、盈通、中国教育网和中国公用计算器互联网等，为企业用户提供高速、安全、稳定的网络服务。
经过多年的精耕细作，第一线安莱在业界已获得诸多机构的信任和支持，拥有一大批极具影响力的行业及企业客户群体，积累了丰富的网络建设、系统集成服务经验，逐步形成了对两岸三地跨地区企业发展趋势及应用需求的敏锐洞察，培养了一支通晓行业市场的专家顾问团队及专业技术服务队伍。作为客户可信赖的合作伙伴，第一线安莱深入了解客户需求，凭借创新技术、专业服务，帮助客户不断提升自身的实力和优势，获取更高效益的发展！
资质荣誉
国际化认证
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·2007年起获ISO 9001认证 
·2007年起获ISO 20000 I.T.S.M.认证 
–100%工程师通过CCNA / CCDA / CCNP / CCIP / MCSE 认证 
–20%上的项目经理拥有 PMP/CPMP 证书 
·2006年起成为思科EUC(Express Unified Communication)认证合作伙伴 
·2006年起获思科优质合作伙伴认证 
·2006年起成为Polycom (宝利通)Solution Partner 
·2005年获香港SuperBrands称号 
·2002年起成为微软认证合作伙伴 
·2000年起拥有思科技术驱动的网络 (Cisco Powered Network) 
奖项
·2009最佳外包客户中心(呼入) 
·2009最佳华南客户中心(100席以上) 
·2009最佳离岸客户中心 
·2009最佳MPLS VPN服务供应商 
·2009 中国（亚太）最佳外包呼叫中心 
·2009思科第二季度UC服务最佳贡献奖 
·2008-2009中国最佳外包服务供应商 
·2008服务外包企业最佳实践TOP 50 
·2008年度Polycom(宝利通)Solution Partner 
·2008中国最佳呼叫中心（技术支持） 
·2008最佳海外对内客户中心 
·2008最佳外判对外客户中心 
·2008年度中国最佳联络中心奖
第一线“企业通”网络服务
IP已快速成为世界网络协议的主流，随着越来越多的IP网络应用系统的推出，例如VoIP、IP传真、视频会议和电子商务应用系统等，促使企业广域网络服务的需求和发展更加快速和成熟。 
现代企业内部几乎都有电话线、区域网，甚至配备视像会议的专线，具有电邮、语音与影像等不同性质的数据传输的需求。传统的线路不但架构复杂、建构费时，也耗费成本。第一线安莱“企业通”网络服务将数据、语音、影像整合至单一IP平台，解决企业用户整合传统语音与数据网络两个独立平台的问题。第一线安莱“企业通”网络服务可以整合所有信息，建构一个虚拟的企业专网，让企业在这个网络上进行数据、语音与影像的传输，提供各个客户端或区域网之间直接、安全的网络连接，同时能让员工在不需要进入公司内部网络的情况下，也可存取公司内部的各项资料。现存的广域网技术，如国际专线(IPLC)一则过于昂贵、二则缺乏弹性，而企业通网络服务方案的应用正好能解决这些不足。 
第一线“企业通”网络服务是最符合企业需求的网络方案。
第一线“企业通”网络服务的优势 
· 先进技术 – 采用加强版多协议标记交换(MPLS, Enhanced-Multiprotocol Label Switching)传输技术作
为骨干IP网络管理的关键技术 
· 分级服务 – 提供信息流优先级管理服务，有效管理带宽 
· 保证带宽 – 领先业界的服务等级合约(SLAs, Service Level Agreement)，提供服务品质(QoS, Quality-of
Service,QoS)保证 
· 经济效益 – 节省点对点之间的线路月租及设备费，降低网络构建成本 
· 语音/数据/影像整合 - 将数据、语音、影像整合于单一平台? 
· 高度安全 – IP封包加密服务提供商业级的安全性 
· 具扩充性 – 可随意调整带宽及进行新增据点的连接 
第一线“企业通”网络服务能让网络管理员定出资料封包次序，以保证特定使用者或应用程序可以优先取得特定的网络带宽。不仅能促进流量分类，更能有效地进行带宽管理，让网络有能力处理不同应用系统所造成的传输内容的延迟、失真或丢包的情况。 
第一线“企业通”网络服务给企业带来的利益 
· 低成本、高效能与高安全性 
· 大幅降低企业网络建设与维护管理的成本 
· 具较好的扩充性，简化了广域网互连的复杂性 
· 轻松实现在两岸三地设有据点而又需要整合运作的企业管理设想 
第一线“企业通”网络与国际专线(IPLC),公网(Pure Internet Access)的比较 
国际专线 (IPLC)是传统上利用点对点，提供固定专属带宽的接入方案。其初装费仍是目前所有接入方案中最高的，而且它局限于两点之间，扩充性不好，无法快速增加所需带宽，每新增一个据点都需要添购设备及线路，要管理及维护如此复杂的网络架构，需要数字元技术人员方可胜任。
公网 (Pure Internet Access)设置简单、使用方便，但只能传送一些基本资料，一旦公司业务量及通讯需求暴增时，大量的影像档案传输即会造成网络拥塞。而且在不同地区，企业用户需要依赖不同的电讯业者。另外，公网不能预期和控制环境的变化，因此传输的品质及安全性都难以保障。
MPLS VPN 骨干网络
  ·分布于亚洲51个城市的网络据点，其服务范围涵盖亚太地区700多个城市 
·承诺服务品质协议(SLA)保障 
·7x24 全年无休监控、管理及汇报网络情况
·以行业最佳标准ISO20000及ISO9001运作
携手Dell 、Vmware 推出云端专属寄存服务
由戴尔提供支持的VMware公共云端服务提供商第一线安莱利用虚拟化协助中小企业降低成本、提高生产力和数据可用性。大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线安莱于2010年9月8日宣布携手全球领先的系统和服务解决方案提供商戴尔和VMware，共同推出云端专属寄存服务 (Cloud Dedicated Hosting, CDH) 。该项服务利用虚拟化技术，帮助中小企业降低成本，提高生产力和数据可用性。 
该项服务已率先在香港市场推出，其后也在在台湾正式登陆。据市场研究机构IDC预测，到2014年，全球公共IT云端服务的收入将达到555亿美元，年复合增长率为27.4%。第一线安莱在未来的两年内在其大中华区37个网络据点部署企业级云端专属寄存服务，从而升级其网络，不但可以向客户提供带宽，还能够提供计算机处理能力和数据存储能力。 
云端专属寄存服务在配备戴尔虚拟化Equallogic 网络存储解决方案的戴尔刀片服务器上运行，并利用VMware的vSphere™提供基础设施即服务平台（IaaS），一种高性能、可扩展、按需的IT平台，快速、灵活地响应不断变化的业务需求。云端专属寄存服务主要针对中小型企业用户，帮助他们通过使用云端资源代替维护其自身的服务器、存储、操作系统和网络，从而更充分地发挥其IT投资的最大作用。  三大巨头，强强联手第一线安莱创办人及行政总裁文立表示：“我们非常高兴能够成为由戴尔提供支持的VMware公共云端服务提供商。在大中华地区，基础设施即服务（IaaS）仍旧是一块新兴市场。我们非常高兴能与两家行业领袖戴尔和VMware合作共同推出云端专属寄存服务。该服务把中小型企业从高昂的成本和IT维护的繁琐中解放出来，同时也为大型公共和私有云端服务部署打下基础。作为企业级用户服务的领导者，第一线安莱开拓了一个真正B对B云端计算模式的先河。” 
对于中小企业来说，第一线安莱的云端专属寄存服务的主要优势是能够帮助他们避免在高昂的数据中心设备和相关的维护费用投入大量资金，同时也能够帮助他们避免因冷却和周期性的中断带来的麻烦。而企业可以灵活地选择操作系统、CPU频率、RAM和存储空间，并能在3个工作日内就完成服务启动。云端专属寄存服务还具有高可用性、容错选项及可动态分配资源等其它诸多极具生产力效益的优势。此外，该服务通过削减多余的设备和降低能耗而极具环保优势。 
戴尔大中华区大型企业事业部解决方案及服务总经理李慧表示：“当今，快速发展的中小企业面临不断增长的IT能力需求的挑战。他们要努力满足客户需求，就要不断增加投资和运营成本。采用基础设施即服务平台能帮助中小型企业降低投资并减少管理复杂度，使他们专注于企业的核心业务发展。戴尔凭借开放、性能出色和高性价比的解决方案，与我们的合作伙伴第一线安莱及VMware一起，为中小型企业打造高效的虚拟化环境，并帮助他们快速降低总体拥有成本以及提高数据可用性。” 
云端专属寄存服务是采用裸金属虚拟化（bare-metal virtualization），可在每个虚拟机上运行自己的操作系统，存储完全与硬件和其它虚拟机隔离，因而具有更好的安全与稳定性。此外，当发生服务器硬件故障时，该服务也可快速、自动重启虚拟机。而其提供的容错选项能在两个独立的服务器上同时运行两个虚拟机实例，并能进行不停机的无缝切换。 
VMware 大中国区总裁宋家瑜表示：“我们非常高兴与第一线安莱和戴尔合作，帮助中小型企业尽享虚拟化带来的好处。该解决方案能够帮助客户更加高效地利用存储、网络和计算资源，以便控制成本和更加迅速地响应业务需求。”