标题：德夫曼
德夫曼衣柜简介
德夫曼整体衣柜，是广州十佳衣柜品牌，是行业首批衣柜品牌，“德夫曼DEFORMAT”品牌是广州今典家具有限公司旗下品牌。公司成立于2004年，是一家集研发、设计、生产、销售于一体的定制家具企业。德夫曼整体衣柜在广州设立多个品牌中心，并在广州市的白云区建立起了15000平方米的大型现代化生产基地，和20000平方米的后期扩建用地。以广州总部作为根据地，用优质环保的材料、新锐的时尚设计、德国严谨管理模式，行业领先的制造技术和先进设备，质量与服务并重的宗旨，生产出艺术、功能、品质于一体的整体家具，辐射全国市场，为广大消费者服务，不断开创整体衣柜行业新标准！
  德夫曼衣柜[1]
公司引进德国严谨的管理模式来推进原创品牌“DEFORMAT德夫曼”的发展。拥有行业内资深的人才，坚持“体现最好的服务，卓越的品质”为公司的生存理念；“先质量后速度”的生产理念，成就了艺术、功能、品质于一体的整体家具。以时尚的款式，精湛的工艺服务于客户，服务于市场。
德夫曼“DEFORMAT”整体家具正以卓越的产品，快捷、专业、周到，完美的服务，为追求完美品位生活的现代人提供上等的产品。完美的享受生活，德夫曼始终服务质量并肩走。宗旨，让广大的客户买的买的顺心，用的放心。公司的独特、个性化设计与时惧进，不断开创整体衣柜行业的新标准！
德夫曼衣柜一直致力于用“德国严谨的管理模式”推进品牌的管理发展，以“德”作为企业的经营法则，背负起当代企业应有的使命与责任，为消费者提供一份“优越”的生活态度！德夫曼一直坚持自己的“原则”，产品追求“创新增优”，服务力求“精益求精”，争做“责任心”的社会良心企业。
德夫曼整体家具既属全屋定制家具品牌企业，产品种类丰富，含括整体衣柜、壁柜、书柜，酒柜、鞋柜、隔断门、衣柜滑动门、衣柜推拉门、移门、整体家具系统、等定制家具产品，在设计生产过程，追求一切完美的细节，力行标准化，严把环保质量关口，牢记为大众量身定做环保无害的时尚整体家具企业使命，为消费者健康家居负责，精益求精，力求真正地，完美地为消费者提供优质的产品和服务。德夫曼家具以“质量求生存，服务求发展”的营销理念，得到了广大消费者的厚爱和有关部门的支持，整体衣柜十大品牌、中国著名品牌、整体衣柜行业畅销品牌、绿色产品证书、产品检测合格证书、消费者放心满意品牌等一系列的荣誉，见证了德夫曼的努力。德夫曼将牢记一个企业的社会责任，用更卓越的产品，更周到完美的服务，回馈社会，报答消费者，引领行业前进！
德夫曼品牌VI
大写英文字母“DEFORMAT”与红色的“德夫曼”字体组合，英文字母意取于英文“Deformation（变形、蜕变之  品牌vi[2]意）”，象征着德夫曼身负大任，影响着定制家具行业蜕变升级，“与行业共起，与行业并进”！“DEFORMAT”音译于中文“德夫曼”，将英文拆分成“DE”—“德”、“FOR”—“夫”、“MAT”—“曼”。再用艳红点缀“FOR”“MAT”,形成以“德”为准，以“夫”为圆，以“曼”为向，表明德夫曼坚决用“品德”诚信经营，背负“社会企业责任使命”推崇一种“生活态度”的良心企业。通过艳红色的中文字体，折射出“德夫曼”犹如火热青春，正值活力旺盛的有为青年，象征德夫曼正如烈日朝阳，绚丽无比！字体顺滑，不拘于形式，表明德夫曼不拘不俗，勇于创新，积极向上，直面挑战！
“德”为“品”，“品行”之意，亦有“德国人”严谨认真品质。德夫曼整个企业于“灵魂”，于“原则”，于“运营”，都以“德行”为基准，以“德”经营，以“理”服人！以"消费者""经销商"利益至上的角度，从根本上解决消费过程中和经营中的所遇到的问题，坚持用“德”树信誉，体现德夫曼企业经营的“基本法则”！
“夫”代表的是一种“责任”，古有《蜀道难》载：“一夫当关万夫莫开”之士，今有“男人大丈夫，有所为、有所不为”之人，德夫曼就犹如这样的勇士，坚守“整体衣柜”的革命阵地，坚持用上好的原材料、运用最先进的技术研发、用德夫曼人的汗水浇铸出“一百分”的满意答卷，心存一份“责任”保障消费者的最终权益！
“曼”代表的是“步调”，一种生活的步调，别于“当今都市快节奏，泛享受的文化”，我们崇尚于“浪漫”“缓节奏”“高品质”的生活态度，致力于用和谐风格，潮流文化元素，倾力打造完美家具。让更多人“感悟生活之美”，让“家”有百样回忆、让“情”溢满屋、让人“乐”于其中，流连于美好生活。
企业历程
2005年加工生产衣柜系列移门及柜体相关业务。全线产品通过广东省木材质量监督检严格抽检通过，认定为环保健康产品，并颁发《检验合格报告》和《合格证书》！
2006 年注巨资，厂房面积达一万五千平方，大型现代化生产线投入运行，生产研发整体衣柜及配套套定制家具，并在全国范围内火热展开高品质产品发售及其衣柜招商加盟商的招募！
2007 年07月，融知名品牌、高素质品质、优越服务为一体，以卓越的品质赢得了各个相关部门的高度关注，经中国名牌产品培育委员会严格审核通过，被授予衣柜行业首个《中国衣柜行业畅销品牌》荣誉。
2008 年03月，经品牌委员会、品牌调查中心多方考察、产品质量检验、监督中，审核通过，并颁发入选为衣柜行业首批入审《质量信得过产品》。
2009 年05月，以超环保概念著称，以真品质博天下，一举被相关部门推举为行业为数不多的《绿色环保首选产品》等荣誉称号！
2009 年12月，向“广东省绿色装饰联盟组委会”提供的各种材质均检验合格通过，被授权“绿色证书”荣誉称号，并当选《绿色装饰联盟成员单位》！
2010年6月，凭借德夫曼整体衣柜在全国营销网点规模，销售营销力，品牌覆盖面积，品牌行业知名度，产品代表性等众千优势，赢得了全国品牌推广委员会的关注，通过系列产品质量抽检、品牌知名度调查、厂房产能等规模调研，被一举评为《中国著名品牌》。
2010年10月，德夫曼整体衣柜应评行业十大品牌权威评审通过，经激烈竞争，最后通过评委会和消费者投票。赢得了评委会大力赞同和消费者的全力拥护。被评为《整体衣柜行业十大品牌》，为品牌腾飞铺下一条康庄大道！
2011年5月，公司产品总申请专利数已超行业标准，挤身拥有技术与品质、服务齐头并进的衣柜行业技术高新产业发展之路！
企业文化
企业文化围绕“德夫曼”品牌含义，重在宣传品牌文化，提高品牌核心价值。目标立足于长远可持续的发展道路，定位于为企业平稳发展创造优越条件，以“人性化管理”“人才价值实现”“优质产品输出”，从而塑造极具凝聚力的“价值观”，致力于员工“归属感”的营造、消费者“认同感”的经营。百纳海川，持续巩固德夫曼品牌向心力，形成一个极具竞争力企业环境和规范化的行为方式。 
品牌精神：“德”品质、“夫”责任、“曼”步调
经营作风：道德、责任、态度
价值观念：诚信、品质、服务、团队
产品理念：没有挑剔的客户,只有不完美的产品
服务态度：服务-起于细节，完美于微笑
行为准则：以“德”经营、以“礼”让人
发展目标：既与行业共起，誓并行业同行
企业愿景：引领家具时尚 演绎生活乐章
广告宣传：家的责任，有我们——德夫曼 
企业价值观:“诚信、品质、服务、效率”这一理念是德夫曼创始者在创建“德夫曼”品牌铸造的灵魂，也正如此，德夫曼人一如既往坚持以诚信待客原则为客户打造优良品质的产品，周到体贴的服务。坚信“没有挑剔的客户 ,只有不完美的产品”的信念，不断总结创新完善,以求客户的满意。
服务体系
『竭诚为您服务 』
①、售前服务
售前主要表现在各地专卖店的形象统一，标准化操作经营，沟通融洽顺畅，统一下单规范等服务细节。截止2010年止，德夫曼已形成了：立足于国内定制家具业根本服务，并向互联网商务平台的完善、规范、先进的服务体系。企业服务管理系统提供了与加盟商实现信息共享和直接进行数据交换的可能。塑造和持续扩大德夫曼品牌、服务、推广等方面的竟争优势，坚实打造、广泛、高效的营销保障链和市场反应链，巩固德夫曼与经销商商之间长期可信赖的双赢伙伴关系。
②、售中服务
立足于全方位家居体验形式，进行“产品细节体验”通过网络面对面的交流了解，接受消费者的电话咨询，欢迎参观产品卖场甄别，提供上门免费量尺服务，还有免费送货服务，为消费者的家居装扮提供专业的意见等“一条龙配套家装”服务，除了家具产品和家居用品，消费者还能享受到从家装设计到施工，从家具产品到装饰用品搭配的全面配套服务，给予消费者喜爱的生活方式。消费者从中能体验到种种不同的购物感受，德夫曼丰富多彩、各种风格的家具产品和全面配套的家居用品，还您100个满意。
③、售后服务
“关注客户心声，实时了解客户需求，接受客户建议，百分百服务到位”的服务宗旨，真正意义上提高客户满意度和信任度，营造一道和谐温馨的德夫曼服务体系。企业业内率先开通服务热线，集“客户建议”“客户留言”“衣柜加盟咨询”“客户投诉”“订单查询”等专业、优质、高效、及时的一体化客服服务，以“高附加值的品牌”，以“全方位的人性化服务”，再以“无可挑剔的品质保证”，倾力打造定制家具航母。 
『品质是一个过程 』
①、标准操作： 
全程标准化体系操作，根据店面统一标准形象服务，产品标准化生产出货，统一物流货运，统一上门安装操作流程（搬运-拆装-安装-清扫），并实行标准细节处理，保证每一个细节不错过，以保证服务质量。 
②、增值服务：
除为客户解决家具摆放，风格搭配，风水方位等专业问题，还为客户免费提供其他居家装修建议及方案，让客户花一分钱能得到更多的服务，让客户在装修过程中实实在在的感受到我们的服务。 
③、投诉处理： 
对于全国消费者投诉问题，我们在接到客户投诉起两个工作日之内，启动执行问题处理体系，有相关客服人员或专卖店人员电话回访客户，进行问题咨询，寻找问题原因，得出解决问题方案，执行解决问题。 
④、产品跟踪： 
客户或经销商可以实时了解到自己订单的生产情况，还有出货与否，全程可以通过电话、在线客服、留言咨询、订单查询等形式咨询，让消费者一路跟踪自己的订单，让消费者心理有数，放一百的心。 
⑤、完美细节： 
在要求苛刻的定制家具界，细节处理，往往代表品牌的成熟度，视“细节如命”的德夫曼，不仅仅精益求精，百般标准，十分苛求，让每个细节到位，让客户没有挑剔的理由，让德夫曼口碑渊源传承。 
⑥、上乘材料： 
卓越的产品品质，源自采用上乘的原材料。德夫曼在选材方面“没有最好，只有更好”，坚持采用“新型环保材料”、“加厚钛镁合金铝材”、“知名厂家定制五金配件”等等，让服务品质决不能输在“材质材料”这一起跑线上。 
⑦、我们在行动： 
我们一直在行动，用我们最诚恳的言语，最真实的行动，最完美结果来证明我们的服务质量，我们一直在不断前进，不断完善，不断努力。我们所做的，但不管怎样，我们的目标都是“用最好的，服务您”
定制家具细节
强调个性化、量身定制的定制家具越来越受现代消费者的欢迎，在家具市场上定制家具越来越活跃。定制家具强大的功能性在家居市场拥有强大的竞争力，其强大的竞争力来源于消费者对生活全新的追求。消费者选择定制家具，更多的是看中了定制家具解决了成品家具与家居住房空间尺寸不合，颜色不搭调、风格不协调等问题。更重要的是定制家具能让消费者亲自加入到自己的家具设计中来。但是消费者不是专业的人员，很多可能是第一次知道定制家具，不知道定制家具需要注意哪些问题，哪些细节，怎样才能做好定制家具？下面由小编根据德夫曼定制家具的流程来为大家剖析定制家具细节。
定制家具注意细节一价格计算
价格计算就是在定制家具流程开始的询价，具具体的产品进行咨询价格，看是否符合自己心中定制家具的预算。目前定制家具的价格计算主要有两种方式：一种是按投影计算，这种比较方便简单，就是定制家具的长乘高再乘以家具的价格；不过这样的计算最后的价钱比较笼统，不够全面，商家比较容易在里面做手脚。还有一种是按板材的展开面积计算，这种计算比较繁杂，就是每一块层板、竖板的面积总价，最后加上掩门或者滑动门的总价，还有抽屉等配件的总价，就是最后定制衣柜的价格。这种计算虽然繁杂，但是每一块板都表明清楚，用了多少板图纸上都标有清楚，心里清楚，明白消费。需要注意的一点是在按投影计算时，有没有包含柜门和抽屉等配件。有一些是包含了柜门，和抽屉、格子架等配件的。而有一些它是把门分开另外计算的，因为门的价格是相对于柜体是比较贵的。消费者在定制家具的时候，可以让定制家具销售人员出两个价格计算方案，一个按投影计算，一个按展开计算，其实两者间相差不会多少，但是作为消费者，肯定要明白消费，了解自己花了多少钱买了多少东西。
定制家具注意细节二——产品方案
很多消费者到了专卖店看了产品之后，觉得这个不错，但是最后安装进自己的家后，效果却差非常多。这是因为专卖店是经过专业的设计，专卖店的产品都是根据专卖店的装修风格，空间来安装产品。所以在定制家具的时候，要与自己的家居装修风格，空间大小、空间结构来定制，确定款式、颜色、风格。如果不谐调的款式，颜色、风格，再好看的家具，安装进家里，不但起不到装饰的效果，反而会破坏整个家居的风格。看着不协调的家居，没有实现当初定做家具的赏心悦目，反而让人心烦气躁，就得不偿失了。如果是对于自己家不知道定制什么风格的家具，可以将自己的家居风格告诉专卖店的设计人员，让专业的人员为您设计合适的定制家具。
定制家具注意细节三——量尺
很多人觉得，量尺不就是随便丈量下长、宽、高吗？其实不然，量尺是定制家具最重要的一环。如果尺寸不对，花了大价钱定做的好看的家具最后无法安置进家里，会不会让人吐血？量尺关系着定制家具的设计款式，因为现在的家居空间结构越来越多，难免会有一些梁柱等凹凹凸凸的地方，所以定制家具在量尺的时候，一定要将有梁柱的地方标注出来，在设计方案的时候，用定制家具遮掩掉这些瑕疵。如果消费者自己不懂的量尺。可以联系定制家具商家的设计师来为您量尺，现在很多的定制家具品牌厂家都提供免费的量尺服务的。如果是家具公司的设计人员来量尺，消费者最好将家具的使用群体、生活习惯告诉量尺人员，方便设计，比如，如果是老人使用的抽屉就不宜安装太高，儿童使用的边角就要处理过，定制家具还要体现它的便利性。
通过对这三个细节的分析，相信广大消费者对怎么定制家具已然有一定的了解了。定制家具主要还是结合自身实际，客观需求，定制家具更多的是为了实现自己的需求。满足了自己的需求，还要看是否合适自己，只有适合自己才是最好的定制家具，才是真正的定制家具。定制家具细节每个人的需求不同，需要注意的也不尽相同。[3]