标题：江苏雅仕居装饰工程有限公司
简介
江苏雅仕居装饰工程有限公司-雅仕居装饰集团(香港)有限公司在大陆设立的直营企业，公司专业从事家居、别墅、办公楼、商铺、酒店的装饰设计、施工一条龙服务。公司坚持“品牌化、专业化、规模化”发展道路。以人为本、强调服务， 公司自从登陆江苏，便以立足江苏，服务江苏为使命，定位于“大公司”做“小家装”，以完善的服务网络及规模优势让更多市民受益，一直秉承“追求客户最大满意度”的原则，通过领先的港派设计理念，实行科学的现代管理方法，运用工艺精湛的施工技术，采用健康环保的绿色材料，贯彻完善的品牌服务意识，得到了广大业主的一致好评，为雅仕居赢得了良好的口碑与名誉，形成了“以质量求生存，以口碑求发展”的经营理念。为了江苏雅仕居装饰工程有限公司的成立，也为了更好的提升广大江苏父老乡亲的家居生活品质，雅仕居装饰以优秀的南方施工队、高端的设计团队、完善的售后服务、成熟的管理经验为江苏人民提供高品质家居优质服务，并高标准征集各小区样板房。来到雅仕居，您体会到的不仅仅是省时、省心、省力、省钱和省事的家装服务，更将拥有与众不同的理想家居生活。
雅仕居设计涉足的领域： 样板房设计、别墅等室内装修装饰设计、展览展示设计、企业形象(VI)设计，酒店设计、酒楼设计、餐厅餐饮设计、写字楼装饰设计、商业空间设计、专卖店设计、桑拿会所设计、地产工程施工与管理全过程的系统服务，以科学而严谨的方式满足客户的需求。
发展简史
江苏雅仕居装饰工程有限公司前身是南京雅仕居装饰工程有限公司 成立于2009年3月于2011年变更为江苏雅仕居装饰工程有限公司，是雅仕居装饰集团(香港)有限公司在大陆设立的直营企业，现在有邳州公司、南京公司、上海公司，打造全国连锁企业，公司坚持“品牌化、专业化、规模化”发展道路，定位于“大公司”做“小家装”，以完善的服务网络及规模优势让更多市民受益，一直秉承“追求客户最大满意度”的原则，通过领先的港派设计理念，实行科学的现代管理方法，运用工艺精湛的施工技术，采用健康环保的绿色材料，贯彻完善的品牌服务意识，得到了广大业主的一致好评，为雅仕居赢得了良好的口碑与名誉，形成了“以质量求生存，以口碑求发展”的经营理念，打造全国装修知名品牌之一。
企业文化
为打造一流的雅仕居装饰公司的品牌形象，为规范公司内部管理行为，为营造公司更竞争力的发展空间，同时也为创造更具人性化的公司文化，特制订《员工管理手册》，本手册作为指导雅仕居员工管理的理论依据和行为准则，除经公司管理层研究讨论予以修改或废除外，公司内部成员，均应积极学习《手册》，并主动应用到工作和生活中去。
愿公司所有员工，能团结在古总周围，积极参与公司建设，充分施展个人的才情和抱负，与公司一起，去追求我们人生的梦想！
愿公司所有成员，每天都能保持平和的心态，开放的胸怀，饱满的热情，谦卑的态度，真诚的品质，进取的精神，在不断追求、不断进步、不断探索的过程中，实现自己的人生价值！
公司将关爱每位员工的工作、生活、健康和快乐！
公司将尊重每个员工的每一点滴的奋斗！
公司有使命让每个员工都能充分施展自己的才华！
公司有使命让每个员工都通过自己的努力获得更高更多的个人财富！
公司有使命让每个员工在公司这个优秀载体中，实现才干的不断增长，实现个人综合素质的不断提升。
每天进步一点点，热爱学习到永远！
人生最大的价值是奉献社会，给社会给他人更多的关爱。愿雅仕居装饰工程有限公司通过自己的不断发展，有更大的能力去帮助社会上更多的弱势群体。
愿雅仕居装饰工程有限公司内部成员，能团结友爱，互相协作，互相帮助，愿“帮助制度”成为雅仕居参与市场竞争的强力武器！
更愿我们所有雅仕居人，以身作则，做社会上有涵养有素质的优秀人群，在社会生活、在人类进程事留下美好的篇章。
公司目标：做江苏品牌装饰公司
一、强化管理
1、2009年5月，公司部门齐全，规章制度完备，企业法治体系健全。
2、2009年上半年，雅仕居装饰工程管理体系健全，工人素质、工地现场、工程质量达到先进水平，集约化装修取得最大限度地推广。
4、2009年底，雅仕居装饰公司品牌知名度进一步加强，达到知名度、美誉度都排在市同行业前列，地区影响力巨大。
5、2009年底～2010年春，雅仕居装饰家装设计部、工装设计部、工程管理部、主材配送部、品牌管理及加盟建设完成并初见成效。
二、经营规划
1、2012年上半年，在市内再开设两家分公司，使雅仕居在南京市的布局达到优化组合，互动发展；单店营业额实现300万元。
2、2010年，邳州公司将实现独立运营。
3、2010年底上海公司自主运营，使总公司在不投入广告费的情况下，在上海大面积进行广告宣传，并初步实现盈利。
4、2011年公司通过强化内部培训，为公司进行大量的人才供给和储备。
三、公司定位
1、管理上高要求，务使公司2014年底成为现代企业制度规范下的装饰公司。
2、品牌上高追求，务使雅仕居装饰2015年底成为江苏驰名商标。
3、经营上大气磅礴，誓做江苏家庭装饰界前十名（2015年前）。
4、企业业务领域：家装设计、商业空间设计、施工、主材、售后等。
5、企业服务理念：诚信雅仕居，装放心的家。
6、工程质量：近期狠抓工程细节管理、工人素质提升，成为装饰质量标兵。
7、装饰理念：打造每个客户完美的家居生活环境，塑造客户全新的家庭文化。
四、管理理念
1、 做人要求 诚信做人，踏实做事
2、 做事要求 未做之前订目标，将做之时制计划，正做之时尽全力，做完之后求提高。
3、 服务要求 为求客户100%的满意，需尽我们200%的努力。
4、 竞争要求 与亚光亚比服务，永远比竞争对手多做一点。
5、 人才管理要求 尊重个性，正面激励，全面施展，发挥潜能。
6、 执行要求 说到做到讲诚信，马上去做讲执行；雷厉风行讲效率，全力以赴讲成绩。
公司礼仪规范
一、语言：普通话
1、公司同事相见要用“您好”，“早上好”、“下午好”等打招呼。
2、接待顾客要用“您好，请问………”开头，并在顾客进门前，主动出门迎接，且需要面带微笑。
3、公司任一员工接听电话时，需用“您好，雅仕居装饰”开头，跟对方讲话语言要婉转，切勿发火，不要轻易打断顾客的讲话，讲话中应多带一些“请问”，“您是”，“打扰您了”等礼貌用语。通完电话后，要在顾客挂断电话后，我们才可挂断。
4、顾客离开时，应主动送出门外，并说“下次见”或“再见”，或挥手再见，且目送顾客离开。
5、公司员工上下班，相互要说“明天见”，“再见”。
二、形象
1、衣着干净、整洁、得体、搭配和谐，保证衣服无污秽，无严重皱褶。
2、发型整洁，无头屑，不做另类发型。
3、坐姿：腰板挺直，双手自然放于桌面上，尽量将注意力集中于顾客；女性接待顾客时，坐姿更要注意，椅子只可坐椅面前部1/2处，腰板挺直，不可和顾客对面而坐，不可翘二郎腿，应将两腿膝盖合拢，双腿微微分开，小腿倾斜15度。
4、走姿：腰板挺直，自然行走。忌：目光游弋，大摇大摆。
5、员工需保持脸面清洁、头发整洁，男士要每天刮胡须，女性需化淡妆。
和公司一起成长
雅仕居装饰公司，正处在创业起步期。雅仕居将有无限广阔的市场发展空间。雅仕居装饰，永远不会固步自封，永远追求成长进步。愿公司全体员工，能够在公司的成长进程中，努力为公司创造条件，做出贡献。并希望所有员工，能抓住机遇，和雅仕居一起成长，希望在公司取得辉煌成就的同时，每一名员工，都随同公司取得个人事业与财富的成功！
1、树立正确的时间观念，不浪费个人一丁点时间，努力追个人才干能力的提高。
2、爱岗敬业，利用眼前的岗位和工作机会，积极提升自己的工作能力。
勇于创新，积极建议
1、雅仕居装饰公司赋予每位员工以建议权
2、鼓励公司全体员工，就公司文化、公司战略、发展目标、管理制度、人事政策、市场开拓，各项具体事务、公关活动以及一切有益于企业发展进步的方面，就企业内任何员工（包括公司领导）的工作、生活、情感，及其它有助于个人发展方面，提出善意的积极的可行的建议。
3、鼓励公司全体员工，积极创新，多为本公司的文化建设、品牌发展创造思维性贡献。
4、对积极提出建议者，一经采用雅仕居装饰公司将给予物质与精神奖励。
服务流程
家装服务流程：
第一步、咨询
（1）客户通过网络或其它媒介咨询公司概况。
（2）专业人员（或设计师）接待客户来访、来电，详细解答客户想了解或关心的问题。
（3）客户考察装饰公司规模、价位、设计水平、质量保证……
（4）通过初步考察，确定上门量房时间、地点。
第二步、测量
（1）按约定时间设计师上门实地测量欲装修场所的面积及其他数据。
（2）设计师详细了解业主对于装修的具体要求和思想。
（3）根据业主的要求、考察房屋的结构，设计师提出初步设计构思，双方沟通设计方案。
（4）设计师带领参观样板间或正在施工的工地，考察施工质量。
第三步、商谈设计方案
（1）客户按约定时间到公司办公地点（或设计师到业主处上门商谈）看初步设计方案，设计师详细介绍设计思想。
（2）客户根据平面图、效果图以及设计师的具体介绍，对设计方案提出意见并进行修改（或认可通过）
第四步、确定装修方案
（1）整理修改后的设计方案，并按此做出相应的装修工程预算。
（2） 客户最终确认设计方案并安排设计师出施工图。（3） 设计师配合业主仔细了解装修工程预算，落实施工项目，并检查核实预算中的单价、数量等内容。
第五步、签定正式合同（一式三份）
（1） 确定工程施工工期及开工日期，认定施工组织方案、计划和人员、设备、材料安排。
（2） 正式确认，签定装修合同（含装饰装修合同文本、合同附件、图纸、预算书）。
（3） 交纳首期工程款。
第六步、中期验收，客户交纳中期工程款。
第七步、工程验收，我方出具竣工图，结算尾款。
公装装修流程