标题：民生人寿保险股份有限公司
公司简介
  
[1]民生人寿保险股份有限公司（以下简称“民生保险”） 2003年正式开业，注册资本60亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景，以“为民生服务”为企业使命，奉行“利他共生，共创共享，共同富裕”的企业价值观，秉持“讲真话，干实事”的企业精神，坚持内涵式可持续发展之路，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。
民生保险自成立以来，始终坚持科学管理、稳健发展的理念，持续推动公司又好又快发展。截至2012年上半年，公司总资产突破400亿元，各项业务指标在同类公司中名列前茅，业务品质指标达到国内先进水平，偿付能力充足率始终保持健康水平。目前公司已拥有23个省级分公司、600多家分支机构，基本形成了覆盖全国的服务网络布局。
民生保险强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念，倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。
民生保险充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式。民生保险坚守保障是寿险本质的原则，先后研发了各类人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险，形成了一套日臻完善的产品体系，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。
民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时，民生保险力求创新，不断推出客户服务新举措，在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务，并多次提升快速理赔案件额度；连续推出客户服务节等大型客户回馈活动，获得广大客户好评。
民生保险勇于承担企业社会责任，积极倡导节能环保，投身重大灾难援助，帮扶社会教育事业，尽己所能回馈社会。几年来，先后投身援助白血病患儿、赞助“北京好人基金”、资助群众歌咏活动等公益活动。在国家发生重大灾害时，公司与灾区人民共度时艰，累计捐款捐物逾千万元，充分彰显了一家寿险企业回报社会的赤诚之心。
雄厚的资本实力、稳健的经营策略、科学的管理模式、专业的员工队伍、丰富的产品体系、优质的客户服务，民生保险将继续秉持“创造受人尊敬的公司”的企业愿景和“为民生服务”的企业使命，为广大客户的美好生活提供坚强保障，为伟大祖国的繁荣富强不懈努力。
公司发展
民生人寿保险股份有限公司[2]由全国工商联牵头、21家企业发起设立，注册资本金为8.3亿元人民币。后经中国保险监督管理委员会批准，吸收新加坡亚洲联合控股有限公司参股，现有股东22家，公司实收资本金为8.73亿元人民币。公司的主要股东有：万向集团公司、中国泛海控股有限公司、中国有色金属建设股份有限公司、山西海鑫钢铁集团有限公司、江西汇仁集团医药科研营销有限公司、东方希望集团有限公司、四川新希望农业股份有限公司、北京电信经济技术开发公司、新加坡亚洲联合控股有限公司等。
荣誉
2006年，民生人寿被全球华人名牌网等机构评为“中国十佳保险品牌”。
2007年1月，被全球最具影响力的中文网站——新浪网评为“最具发展潜力保险公司”、五家“网友最信赖的寿险公司”之一，还由于关心民生、热衷社会公益事业，同时被授予“城市生活贡献奖”。
2007年10月，被《中国质量万里行》杂志社市场调查中心评为“全国保险市场服务质量消费者满意品牌”。
2007年11月，由于公益项目“民生人寿和谐社会群众歌咏活动资助工程”的突出贡献，被《中国经营报》授予“2007中国企业竞争力年会年度卓越表现奖之最佳社会责任行动奖”。
2007年12月，被中国国际财务战略管理研究会、《中国总会计师》杂志社评为“十佳金融服务机构”；被搜狐网评为“最佳内资寿险品牌”。
2008年7月，“2008年度第二届中国理财总评榜”颁奖典礼在北京隆重举行，民生人寿在众多参评金融公司中脱颖而出，荣获“年度最佳服务保险公司”奖。
2008年9月，被《经理人》杂志评选为“2008年中国最具创新力公司评选TOP10”奖项。
2008年10月，“2008年首届中国百万中产家庭首选保险品牌榜”评选结果揭晓，民生人寿在众多参评保险公司中脱颖而出，受到百万中产家庭青睐，一举摘得“中国十大最佳保险公司”、“中国十大最佳保险理财产品计划”和“最具成长性保险公司”3项大奖。
2008年12月，由搜狐网主办的“2008金融理财网络盛典”颁奖典礼在北京隆重举行，民生人寿在众多参评金融公司中脱颖而出，荣获“保险业最佳雇主”称号。
2009年3月，民生人寿被《大众理财顾问》杂志社评为“最佳服务奖”。
2009年4月，由北青报主办的“2008年北青年度财星榜”主题评选活动在北京正式揭晓，民生人寿因其长期以来的踏实诚信服务被评为“市民眼中的金牌诚信保险公司”。
2009年，被《钱经》等杂志评为“年度最佳服务保险公司”。
2012年4月，由中国保险报、中保网和新浪财经共同举办的“2011年度保险产品”评选中，民生保险三款产品“富贵今生两全保险（分红型）”、“富贵年丰两全保险（分红型）”及“富贵齐添新型保障DIY计划”分获“2011年度分红型养老保险”、“2011年度分红型两全保险”及“2011年度综合保障计划”奖项。
企业社会责任
民生保险自成立以来，始终坚持科学管理、稳健发展的理念，持续推动公司又好又快发展。
截至2011年底，公司总资产突破300亿元，各项业务指标在同类公司中名列前茅，业务品质指标达到国内先进水平，偿付能力充足率始终保持健康水平。公司服务客户接近400万元，承担各类人身风险超过30000亿，累积赔款给付和支付保单红利逾11亿元，为国家上缴税收近1.9亿元。
截至2011年底，公司已在全国22个省市设立了600多家分支机构，拥有员工队伍6000余人，代理人近40000人。公司总资产突破300亿元。在公司业务取得可持续、有价值增长的同时，积极致力于和客户、政府、合作伙伴等相关利益方的协作共赢和共同成长，致力于促进经济社会的发展进步和环境的持续改善，以多维度的价值创造更好地履行企业的社会责任。
产品与服务
经中国保险监督管理委员会批准，民生人寿保险股份有限公司的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：个人和团体意外伤害保险、两全保险、定期寿险、终身寿险、年金保险、短期健康保险及长期健康保险。
服务承诺
销售
杜绝销售误导，真诚销售、服务民生。
承保
对于个人投保件，公司自收到客户完整的投保资料之日起5个工作日内完成核保，同意承保的，在15个工作日内完成保险合同制作并送达客户。
理赔
赔付金额千元以内、资料齐全的理赔案件当日结案。
赔付金额10万元以内、资料齐全的个人业务理赔案件10个工作日内结案，超出10个工作日的向客户按3%/年复利支付延滞利息。
保全
资料齐全的保全业务，2个工作日内完成受理。不涉及保险费收付和核保的保全业务，自受理之日起3个工作日内处理完毕。
投诉
10个工作日内处理完毕，并且100%电话回访客户。
新契约回访
保单犹豫期内100%电话回访。
特色服务：非常6+1”满意理赔
“6”指六项快速理赔措施：　
“及时雨”——上门送赔款服务
“倒赔钱”——延滞支付利息服务
“解燃眉”——预付赔款服务　
“快回答”——投诉案件快速书面回复服务　
“加急报”——给付通知及回访跟踪服务　
“马上给”——小额案件即时给付服务　
“1”指“一切以客户为中心”。
发展历史
1994年，全国工商联根据广大民营企业家的建议，牵头筹建中国第一家以民营资本为投资主体的保险公司；同年12月，组成以全国工商联副主席陈景新为组长的筹备组展开筹备工作；1995年2月，全国工商联调陈安东同志具体负责筹备工作。
1996年8月，全国工商联副主席陈景新以全联保险公司筹备组名义，就组建民生人寿保险公司一事致函中央统战部副部长、全国政协秘书长郑万通。中共中央政治局党委、全国政协主席李瑞环在该函上批示：“请镕基同志批示。”中共中央政治局常委、国务院副总理朱镕基批示：“拟同意，请相龙、陈元同志酌情批示。”
2000年9月30日，中国保监会召开由全国工商联领导参加的会议，宣布国家批准民生人寿正式进入筹备程序的决定。
2000年10月9日，全国工商联下发《关于民生人寿获准筹备的通知》（全联发字[2000]第39号）；
2000年10月24日，中国保监会下发《关于同意筹建民生人寿保险股份有限公司的批复》（保监复[2000]286号），正式批复民生人寿保险有限公司筹建。
2002年4月18日，公司召开创立大会，选举产生第一届董事会：王宏前、卢志强、刘永行、陈年代、李海仓、严克强、倪益麟、鲁伟鼎、谢秋涵、潘履孚；选举产生了由股东代表出任的监事会成员：刘永好、朱重庆、周晋峰、韩小群；推举经叔平为名誉董事长；选举严克强为董事长，卢志强、鲁伟鼎为副董事长；选举刘永好为监事长；聘任王耀华为总经理。
2002年5月15日，中国保监会下发《关于成立民生人寿保险股份有限公司的批复》（保监机审[2002]207号），同意成立民生人寿保险股份有限公司。
2003年3月31日，召开首届董事会第十次会议。会议审议通过了提名陈嘉禾为董事候选人、严克强辞去董事、董事长职务、提名王以铭为董事候选人等项议案。
2003年4月1日，中国保监会下发《关于民生人寿保险股份有限公司开业的批复》（保监机审[2003]70号），批准民生人寿保险股份有限公司开业。
2003年4月21日,民生人寿以营业总部名义售出第一张保单。
2003年6月18日，民生人寿保险股份有限公司举行隆重揭牌仪式，全国工商联及保监会主要领导参加。
2003年8月6日,中央电视台记者、被保险人罗先生在赴新疆石河子采访途中，因车祸于2003-8-6至2003-8-14在石河子人民医院住院治疗，共花费医疗费用8537.99元。9月11日，被保险人向我公司提出理赔申请，并提供了相关理赔申请材料。公司经审核后确认属于保险责任范围，并于2003年9月12日支付意外伤害医疗保险金7639.19元。此为公司第一笔赔款。
2003年9月8日，中国保监会批复北京分公司开业；10月24日，批复杭州分公司、南京分公司开业；11月14日，批复石家庄分公司开业。
2003年11月11日，国家工商总局正式颁发《企业法人营业执照》（公司成立日期2002年6月18日，注册号为：1000001003680[4－3]）。
2004年7月，民生人寿商标正式通过国家工商总局核准。