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标题：史密斯原则
举例
20多年前，当今世界首富比尔·盖茨注册的微软公司还几乎无人知晓。通过研制一些办公软件并投入市场，微软公司开始为一些圈内人知道。但与当时的电脑业大亨IBM相比，微软简直不值一提。但是，比尔·盖茨有雄心把自己的公司发展成如IBM一般的大公司。在当时，人们都认为只有发展电脑硬件才会赚钱。但比尔·盖茨认为，个人计算机将是未来电脑的发展主方向，而为它服务的系统软件也将越来越重要。于是，他组织人员日夜奋战，开发研制新型的系统软件。不久，他听说帕特森的西雅图计算机产品公司已经研制出一种基于8086的称为QDOS的操作系统。微软马上决定以合适价格买下其使用权和全部的所有权。之后，盖茨组织自己的研究人员在此基础上进行改进，终于研制出了自己的操作系统--MS?DOS系统。在当时，微软公司力小利薄，根本无法完成自己的抱负，向社会推出这项产品。这时，比尔·盖茨想到了IBM。
双方合作的基础首先是对双方都有价值，而且是对方急切需要的一种价值。因此，合作的实质也就成了“你为我用，我为你用”。在当时，IBM想向个人计算机方向发展，但它必须有合作伙伴，IBM虽然十分强大，但要完成此项开发，软件上仍需合作。恰好，微软公司在软件开发方面的小有名气和成果也是具有一定优势的。这样，二者一拍即合。
比尔·盖茨
在与比尔·盖茨会面前，IBM让他签署了一项保证不向IBM谈任何机密的协议。IBM经常采用这种办法从法律上保护自己。这样，IBM今后即使从客户的设想和信息中赚钱，客户也难以起诉。但是，从这例行公事中，盖茨立即明白IBM是很认真地和他们商量合作事宜的，因为如果IBM不想和他谈正经事的话，就不会拟协议。他兴奋地对同伴说道：“伙计们，机会来了。”
不过直到和IBM第二次见面后，盖茨才意识到，IBM准备插手个人计算机领域。当时，盖茨只是明白，能与IBM合作相当不错，如能说服其使用微软软件就更好。于是，盖茨对与IBM合作倾注了满腔热情。合同的第一项定货是操作系统。要完成IBM与微软的合作项目，时间紧迫，软件的成品须在1981年3月底以前设计完成。比尔·盖茨带领自己的伙计们，向IBM交了一份满意的答卷。不久，IBMPC研制成功了，微软DOS也因之而成为行业的惟一标准。自此，由于IBMPC销量日增，MS-DOS的影响也与日俱增，为其开发的应用软件也越来越多，从而更加巩固了其基础地位。微软最终成了最大的赢家。
电脑业巨人IBM
通过与电脑业巨人IBM的成功合作，微软挖到了自己至关重要的一桶金。正是这桶金成就了微软后来的辉煌。微软与IBM的合作诠释了弱者通过与强者合作走上成功之路的道理。而微软与SUN公司之间的合作，则向我们展示了强强合作的一种双赢结局。
斯蒂夫·巴尔默
2004年4月2日，微软首席执行官斯蒂夫·巴尔默和SUN公司首席执行官兼主席斯科特·麦克利尼尔向全世界宣布：“微软和SUN将为产业合作新框架的设置达成一个十年协议。”当人们看到两个巨人，也是一对冤家亲密地坐在了一起，就知道合作已经可以突破很多界限。众所周知，在过去的20多年中，微软与SUN之间从市场竞争、技术产品的竞争到两个总裁之间的口水战，明争暗斗从来就没有停止过。但是现在双方合作了，巴尔默与麦克利尼尔亲密的样子比什么都有说服力。对今天的IT界来说，没有谁是不能合作的，也没有什么事是不能通过合作来达成的。微软与SUN公司的合作向我们说明了这一点。
市场策略
企业的竞争与合作关系是非零和博弈的体现。它强调竞争者积极争取多层次、跨领域的战略合作，共享资源，集成要素优势，实现双赢或共赢的市场策略。强者之间尚且如此，弱者之间更应加强竞争与合作关系。我国的一汽、东风公司和上汽集团要想培育与跨国公司直接抗衡的能力，就有必要实施竞争与合作的战略。通过合作，企业得到了发展，因此也就获得了更多更深层次的合作机会。更多更深层次的合作又让企业可以更快速地发展并壮大。这就是一个合作的效益闭环。
标题：尊邸华庭
项目介绍
[1]尊邸华[2]庭项目位于长沙市树木岭，劳动东路与二环线交汇处，原为白云家用电器总厂长沙分厂用地，南接劳动东路，东临二环线，交通条件优越。总用地面积2.1188公顷，净用地2.0262公顷，整个楼盘由5栋分别为18层、24层、32层的高层住宅组成，总建筑面积超过10万平方米。
详细信息
[3]楼盘位置：尊邸华庭位于长沙市雨花区劳动东路101号
主力户型：两居至三居85-120平方米
物业类型：住宅
容积率:5.03
绿化率:39.89
占地面积:20262平方米
总建筑面积:102000平方米
规划户数:952户
装修情况:毛坯
开盘日期：2011-05-22
交房日期：2012-12
物业公司：湖南家园物业管理有限公司
物 业 费：1.55 元/㎡
开 发 商：湖南澳事达置业有限公司
预售许可证：长住建委售许字（2011）第0378号
商业：家润多、步步高
银行：建行、农行、交行、邮政储蓄、工行
医院：长沙丽人妇产医院、湖南中医学院第一附属医院、现代女子医院、宠物医院
其他：养天和、芝林、老百姓、金沙
经过项目公交路线： 107 138 160 143 159 11 805 601
周边配套

学校： 华夏中学、雅礼中学分校
购物： 家润多、步步高
医院： 长沙丽人妇产医院、湖南中医学院第一附属医院、现代女子医院、宠物医院
银行： 建行、农行、交行、邮政储蓄、工行
其他： 养天和、芝林、老百姓、金沙
标题：意大利国家奥委会
基本信息
意大利体育组织的最高领导机构为意大利国家奥委会，它从1908年开始即负责领导、协调和管理全国的体育活动。意大利奥委会由全国37个单项体育协会的主席组成,有10名执委、主席和秘书长由选举产生,任期 4年。
意大利奥委会不属于政府机构，有相当大的自主权，其主要  意大利体育经费来源是足球比赛的收入。意大利奥委会用于体育训练的经费是非常庞大的，1979年的体育经费相当于 5亿法郎。意大利奥委会按照自己的计划建立了一整套适合于意大利情况的体育制度。他们选拔运动员并不依靠学校输送。意大利的体育俱乐部，遍及大、中、小城市，这是意大利体育活动的基础。意大利每年都要举行大规模的少年儿童体育比赛，由 6～12岁的孩子参加。俱乐部通过比赛挑选身体素质好、有发展前途的儿童进行科学的系统训练。当达到16～17岁时，有些人就显示出某些方面的特长和才能,然后对他们加以专门培训,使其成为优秀运动员。在意大利，一般中小学生，下午都不上课，可以自由地进行各种体育活动。
主要工作
意大利国家奥委会的主要工作是放在高水平运动员的训练上。国家奥委会设有奥林匹克训练处，制定每个协会尖子运动员的训练计划。它也是准备奥运会的技术委员会，由7 位著名的教练员组成，负责审定和采纳各种训练计划，并指导尖子运动员的训练。为了培养运动员，意大利建立了不  意大利体育少设备齐全、技术先进的体育训练中心，其中以蒂雷尼亚奥林匹克训练中心、佛罗伦萨足球技术中心和都灵体育训练中心最为著名。另外，在几个城市里还建有设备比较完善的体育医学中心和体育科学研究机构，同时还在国外组织集训，以加强同各国的接触，学习别国的长处，例如同苏联进行了科研方面的交流，同美国交换了篮球和游泳教练员等。近几年来由于体育措施的改革，意大利的体育运动上升得很快，以1978年的成绩为例：涌现了世界上第1个跳过2米高度的女跳高运动员S.西梅奥妮、世界短跑冠军P.门内阿以及长跑运动员奥尔蒂斯等优秀的田径运动员；在世界游泳锦标赛中曾获得水球冠军；篮球、足球、自行车、摩托车、滑雪等项目也都名列世界前茅。
标题：金东旭
电影作品
2001年：《모니터/Monitor》
2003年：《我的老婆是大佬2》
2003年：《地铁危机/TUBE》　金东旭宣传照(20张)
2003年：《슈퍼/Super》
2004年：《唇痕》饰 王
2004年：《芭蕾舞蹈教室》饰 金纪泰 主演：尹继尚、金敏贞、李准基等
2005年：《道歉》
2005年：《今生最美丽的一周》
2005年：《강릉에서 /The Fever In Deep Blue Sea 》
2006年：《My Night with Miss Marple》饰（音）贤宇
2006年：《恐怖公寓》（《公寓》）
2006年：《不后悔》饰 宋明 （台译：爱，不悔）（港译：爱在基吧的日子）
2007年：《同居同乐》饰 秉石
2007年：《神灯仙女》（A nymph of a金东旭剧照(16张)lamp）
2008年：《甜蜜的谎言》饰 智勋
2009年：《五感图》饰 知云
2009年：《国家代表》
2009年：《首尔咖啡馆》饰 相仁
2010年：《你好，杀人犯》/《高兴的杀人犯》
2010年：《寻找金钟旭》客串　
2011年：《猫/猫：看到死亡的两只眼睛》主演
2011年：《浪漫天国》
2011年：《倒计时》
2011年：《后宫：帝王之妾》
参演电视剧
首播时间剧名扮演角色导演合作演员2011伟大的礼物------------2011相信男人------------2010It City------------2010蒲公英家族载河--------2009传说中的故乡------------2009伙伴/Partner------------2007无法阻挡的婚姻------------2007咖啡王子1号店------------2006break boy------------
音乐剧
《온에어 시즌 2》2008年
《Soul Special》（音乐电视）2009年 主演： 金东旭、韩孝珠、李彩英、金炯秀（K.will）等
《Legally Blonde》/《律政俏佳人》2009年 主演： 金东旭 郑秀妍李荷妮 金智友
综艺节目
080216 明星金钟（《无法阻挡的婚姻》四兄弟全体）
120518 GO SHOW
MV
2007年Sogyumo Acacia Band - 《SO, goodbye》
2010年尹河- 《拜托 我的男朋友》
音乐
《心中怒骂》——《原来是美男啊》插曲
《走向我的你》——音乐剧
《Soul Special》OST
《爱像是罪》——《三姐妹》OST
广告
SK TELCON
2007年农心拉面（与朴信惠合演）
2007年s-oil加油站（与金雅中合演）
相关事件
自2005年8月便于原公司签订了艺人专属合同。随后，由于该公司内部机构改革等原因，公司对于艺人的演艺活动疏于管理，2006年9月时还曾进行一段的停业整顿。
在公司停业期间，金东旭便开始单独进行演艺活动。期间，他先后接拍了《咖啡王子一号店》和《无法阻挡的婚姻》等多部电视剧。目前，他正在拍摄电影《国家代表》，在片中他还将于当红影星河正宇上演精彩的对手戏。
对于此次的诉讼，金东旭原属的经纪公司表示，考虑到金东旭未来的演艺发展，他们还是希望能够通过协商解决问题。而对于金东旭目前正在拍摄的广告代言和影视作品，公司方面还是表示将索取应得的艺人管理费。
据称，当时金东旭与公司签署的合约期限将至2010年的10月20日，虽然在此期间公司的高层有所变动，但是据相关的法务人士介绍称，金东旭依然是该公司旗下的艺人，依然归属该公司管理。
2012年入伍
韩国演员金东旭(29岁)，8月30日在忠南论山训练所入伍，在通过4周的军事基本训练后，他将在首尔警察宣传队服役。金东旭在入伍前表示：“我会努力履行国防义务，以更加成熟的姿态回到大家面前。”[1]
[2-4]

基本信息
姓名：Howl
原名：金东旭
出生日期：1979年7月30日
星座：狮子座
身高：178cm
体重：63kg
血型：O型
  职业：歌手
所属公司：韩国海绵娱乐公司
爱好： 弹吉他、钢琴、打高尔夫球和健身
首演出道： 2005年 1辑 《接近无限透明的蓝》
学历： 瑞草高中
檀国大学 社会体育教育系
主要专辑作品：
2005年 1辑 《接近无限透明的蓝》
发行时间：2005年11月15日
专辑歌手：HowL
地区：韩国
语言：朝鲜语
简介
最近热播的电视剧《宫》不仅让尹恩惠和金正勋大展拳脚，还培养了一位新人歌手HOWL，这位新人男歌手的名字让人们联想到漫画电影《空中之城》的男主人公的名字。最近演唱《宫》主题歌《是否是爱》的HOWL于2005年11月发表了首张个人专辑《无悔的天蓝》。这张专辑汇集了韩国著名的韩国音乐人，担任专辑制作人的是POSITION组合的安正勋，参与作曲的有为东方神起写《HUG》这首歌的作曲家朴昌贤，以及金宗国《一个男人》的作曲佳黄灿基，专辑的主打歌曲是《鹦鹉》。此外。他还参加了《那该死的爱情》的原声带的演唱。我觉得这张专辑很好听，他的声音很清新，向大家特别推荐这张专辑。
01 ) Intro
01.Into
02.意气
03.鹦鹉
04.第一年
05.这个以上
06.那个的地方,是那样的
07.是那样
08.申斥
09.自言自语
10.冬天
11.多少
12.缘
2008年 2辑 《听一下风之歌》
发行时间: 2008-05-13
语种: 韩文
　金东旭(13张)
专辑曲目
：
02 . Les Amante
03 . Good-bye day
05 . Ciao! Let's Go!!
09 . Good-bye day
1. 听一下风之歌 (Intro)
2. Les Amante
3. Good-bye day
4. 少年，少女，相见了
5.Ciao! Lets Go!!
6.爱情啊 记忆啊 (Album version)
7.如果我们相爱
8. 爱情故事9.Good-bye day (Instrumental)
10.我们如果相爱 (Instrumental)
韩剧插曲作品：
2005年KBS月火剧《这该死的爱》 既然 - Howl
2006年MBC水木剧《宫》
Perhaps Love(duet with J) - (HowL)
Perhaps Love (duet with J) - ??(HowL)
2006年MBC《90天，相爱的时间》
?? 固执(Drama Version) - (HowL)
2007年MBC 《宫S》
Miracle - (HowL)
2009年KBS2 《花样男子》（韩版）
Love U - (Howl)
2009年MBC 《垂涎之岛》
Hey-Yeah －(HowL)
2010年MBC《韩版恶作剧之吻》（网络版）
喃喃自语—（HowL)
我说过吗—(HowL)
标题：资源的稀缺性
定义
资源的稀缺性是指相对于人类无限的需求而言，人的需求具有无限增长和扩大的趋势，为了满足这种需求就需要更多的物品和劳务，从而需要更多的资源，而在一定时间与空间范围内资源总是有限的，相对不足的资源与人类绝对增长的需求相比造成了资源的稀缺性。
资源是稀缺的。一方面，一定时期内物品本身是有限的；另一方面，利用物品进行生产的技术条件是有限的，同时人的生命也是有限的。物质生活资料的稀缺是由生产要素的稀缺所决定的。个人期望得到许多商品和追求许多目标。应用资源的稀缺性是经济学第一原则，一切经济学理论皆基于该原则，因为资源的稀缺性，所以人类的经济及一切活动需要面临选择问题，经济学理论则围绕这一问题提出观点和论证。分类资源的稀缺性可以进一步划分为绝对稀缺和相对稀缺。绝对稀缺是指资源的总需求超过总供给，相对稀缺是指资源的总供给能够满足总需求，但分布不均衡会造成局部的稀缺，通常所说的稀缺性是相对稀缺。
常接触的稀缺物品可划分为两类：一类是像空气这样可以随意得到任意数量的物品，它们是不用付费的自由品；另一类是必须通过交易手段获取的，称为具有稀缺性的经济物品，得到这些经济物品总是要付出某种代价的。意义正是由于稀缺性的存在，才决定了人们在使用经济物品中不断做出选择，如决定利用有限的资源去生产什么，如何生产，为谁生产以及在稀缺的消费品中如何进行取舍及如何用来满足人们的各种需求。而且只有当物品稀缺时，才能被认为是社会财富的一部分。
西方经济学
稀缺性的含义生产资源的相对有限性资源的稀缺性与经济问题由于资源稀缺性的存在，使得人们必须考虑如何使用有限的相对稀缺的生产资源来满足无限多样化的需要。这就是所谓的“经济问题”。生产资源或生产要素主要包括的成分经济社会中的生产资源也叫生产要素，主要包括：资本（其价格为利息）、土地（其价格为地租）、劳动（其价格为工资）。
西方经济学研究的问题西方经济学研究人与社会如何作出最终抉择，在使用或者不使用货币的情况下来使用可以有其他用途的稀缺的生产性资源，来现在或者将来生产产品，并把产品分配给社会的各个成员以供消费之用。它分析改进资源配置形式可能付出的代价和可能产生的收益。原因资源的稀缺性使得社会不得不作出选择
机会成本的概念当具有多种用途的稀缺资源使经济主体需要选择时，选择会带来成本，选择的成本我们称为机会成本，当把一定资源用于生产某种产品时所放弃的另一各产品的数量就是机会成本，它是作出一次决策时所放弃的其他可供选择的最好用途。
经济问题的解决与机会成本的关系经济问题的解决被归结为如何使得选择的机会成本达到最低。
生产可能性曲线的含义在既定的资源之下所能生产商品的最大产量的组合，就是生产可能性线生产可能性曲线与资源稀缺性之间的关系生产可能性曲线反映了资源稀缺性的特征。1、经济学的定义西方经济学的定义西方经济学研究人与社会如何使用稀缺的生产性资源，生产出有价值的商品，并把它们分配给社会的各个成员。
西方经济学包含的最基本的思想资源是稀缺的社会必须以有效率的方式使用它2、经济学研究的基本问题西方经济学研究的三个基本问题生产什么以及生产多少。生产电视还是生产电脑、生产大炮还是生产黄油（希特勒的选择是：宁要大炮不要黄油）；生产多少台电视机、多少台电脑，用多少资源生产大炮，用多少资源生产黄油。
怎样生产，用什么样的方法来生产这么多的产量与劳务，与生产方式，技术水平直接有关。
为谁生产。生产出来的产量和劳务用什么样方式分配到社会的各个成员中，即怎样分配。3、资源的使用效率及其变动西方经济学除了上述的三个基本问题外，还研究以下三方面的内容：
社会稀缺的资源是否得到充分使用。
社会资源总量的变动。
货币的稳定性。
资源配置和经济制度
1、自由放任的市场经济制度自由放任的市场经济制度的含义自由放任是指完全没有政府干预而由个人自主行动市场经济是指资源配置由市场供求所决定的经济。
这一制度的特征首先，从决策结构上看，自由放任的市场经济制度是分散决策。其次，在自由放任的市场经济中，每个人或者经济单位被赋予追逐个人利益的动机。再次，自由放任的市场经济中的信息是通过价格涨落而传递的。
自由放任的市场经济制度如何解决资源配置问题在自由放任的市场经济中，家庭或个人以自身的满足为动机，以市场价格为信息，自主决定每种产品的购买量；生产者以利润为动机，根据市场价格决定生产的方式以及购买投入的数量；家庭和生产者的相互作用决定商品的价格和生产数量。2、中央集权的计划经济制度中央集权的计划经济制度的含义是指中央当局或机构决定生产什么的计划，确定生产目标和生产方式，并指定分配规则。
特征决策集中化集中决策建立在公共产权基础上如何解决资源配置问题通过计划调节，中央集权的计划经济决定了社会资源的配置。3、混合经济制度混合经济制度的含义是指政府和私人部门按照一定的原则制定决策的经济制度。混合经济的特征分散决策和集中决策相结合决策单位的动力既可以是自身的经济利益，也可以是社会目标信息传递既有价格自发的波动，又有计划指令的反馈。
（四）混合经济中的资源配置混合经济制度如何解决资源配置问题在混合经济中，通过市场机制的自发作用，经济社会解决生产什么和生产多少、如何生产和为谁生产的基本问题，在市场机制出现错误时，则通过政府干预以促进资源使用的效率、增进社会平等和维持经济稳定和增长。
混合经济条件下西方经济学的研究对象在既定经济制度下，个人、厂商、政府和其它经济组织如何作出选择，以及这些选择如何决定社会资源的利用。
微观经济学与宏观经济学
1、微观经济学微观经济学的含义微观经济学通过对单个经济主体的经济行为的研究来说明现代经济中市场机制的运行和作用以及改善这种运行途径，其中心理论为“看不见的手”价格机制。
微观经济学研究的主要内容
第一层次，分析单个消费者如何作出最优的生产决策以取得最大效用，单个生产者如何以最优的经济决策取得最大利润。
第二层次，分析单个市场的价格和产量的决定，这是作为某一市场中消费者和生产者（需求和供给双方）在追求自身的经济利益的条件下，共同作用的结果。
第三层次，分析所有单个市场的价格和产量的决定，这又要取决于所有单个市场（如产品市场、劳动市场、资本市场）的共同作用。2、宏观经济学宏观经济学的含义宏观经济学以整个经济的总体行为为研究对象，考察作为总体的市场表现，说明社会的资源总量是如何决定的。
宏观经济学研究的主要内容消费者和厂商如何选择，以决定消费和投资数量，从而决定总需求。
消费者和厂商如何选择供给、投入以决定整个经济的总供给。
经济中的总需求和总供给如何决定资源总量和价格总水平。
资源总量和价格总水平的长期变动趋势。3、微观经济学与宏观经济学之间的联系首先，微观经济学和宏观经济学是互为补充的其次，微观经济学是宏观经济学的基础再次，宏观经济学并不是微观经济学的简单加总或重复最后，两者共同构成了西方经济学的整体。
标题：金融业客户关系管理
图书信息
书 名: 金融业客户关系  管理
作　者：付晓蓉
出版社： 机械工业出版社
出版时间： 2010年8月1日
ISBN: 9787111313847
开本： 16开
定价: 30.00元
内容简介
《金融业客户关系管理》将从本科生和硕士生教材编写的角度出发，在书籍编写过程中，尽量使文字语言更加通俗易懂；《金融业客户关系管理》的篇章结构上，以学生的思维逻辑安排布局，使学生尤其是本科生都比较容易把握该理论的本质；书中将引入大量的金融业运作案例和课程作业，以便学生能够更直观地掌握课程的精髓。随着金融业客户关系管理的理念进一步的深化及客户经理制的日益完善，金融业对于金融管理专业及企业管理、市场营销等专业学生对客户关系的理解与学习要求会更高，今后开设这门课程的高校将逐渐增加，目前出版的各类著作并不适合作为教材使用。特别是针对我国金融业的客户关系管理运作来讲，现有教材的针对性较弱。《金融业客户关系管理》适合金融学专业、企业管理专业及市场营销专业本科生或硕士研究生使用。
本书适合金融学专业、企业管理专业及市场营销专业本科生或硕士研究生使用。
图书目录
前言
教学建议
第1章 客户关系管理概论
本章提要
重点难点
引导案例
1.1 客户关系管理的产生
1.2 客户关系管理的内涵与本质
1.3 客户关系管理的外延
1.4 客户关系管理在金融业中的战略地位与运用
本章小结
思考练习
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第2章 金融业客户关系管理的内容与目标
本章提要
重点难点
2.1 我国金融业所面临的营销挑战及营销理念的演变
2.2 金融业的客户关系管理实施现状
2.3 我国金融业客户关系管理对象
2.4 金融业客户关系管理目标
2.5 我国金融业客户关系管理的内容
本章小结
思考练习
推荐阅读
第3章 金融业客户关系的建立
本章提要
重点难点
3.1 金融业的客户分析
3.2 客户识别与定位
3.3 金融业客户获取的市场策略：生命价值的营销管理
3.4 我国金融业客户关系建立环节的现状：以银行业为例
本章小结
思考练习
推荐阅读
第4章 金融业客户数据挖掘
本章提要
重点难点
4.1 数据挖掘的基本概念
4.2 数据挖掘的基本方法、流程与应用
4.3 现代金融业数据挖掘存在的问题
4.4 客户知识管理
本章小结
思考练习
推荐阅读
第5章 金融业客户关系的维持：客户满意度管理
本章提要
重点难点
5.1 客户关系维持(客户保有)的实现途径
5.2 客户满意度的基本概念
5.3 金融业客户满意的驱动因素
5.4 金融业客户的情绪管理
5.5 客户抱怨管理与服务补救
5.6 如何提高与管理金融业客户满意度
本章小结
思考练习
推荐阅读
第6章 金融业客户关系的维持：金融业服务管理体系
本章提要
重点难点
6.1 服务质量管理与金融业的客户满意
6.2 影响金融业客户满意的服务感知质量要素
6.3 服务管理体系的健全与完善
6.4 我国金融业服务现状的分析
本章小结
思考练习
推荐阅读
第7章 金融业客户关系价值的提升：客户忠诚管理
本章提要
重点难点
7.1 客户忠诚的界定与测量
7.2 客户忠诚的分类
7.3 客户忠诚的形成阶段与影响因素
7.4 金融业如何赢得客户忠诚
本章小结
思考练习
推荐阅读
第8章 金融业客户互动管理
本章提要
重点难点
8.1 互动管理的概述
8.2 金融业客户互动管理的基础：企业与员工的互动
8.3 金融企业中客户互动的管理
本章小结
思考练习
推荐阅读
第9章 金融业客户关系管理系统
本章提要
重点难点
9.1 金融业客户关系管理系统概述
9.2 运营型CRM和分析型CRM
9.3 CRM系统软件
9.4 金融业CRM系统的实施
本章小结
思考练习
推荐阅读
参考文献
标题：和平赎买
定义
这是无产阶级夺取政权后，对资产阶级的生产资料通过和平方式并采取有偿办法实行国有化的政策。马克思、恩格斯、列宁都曾提出过在一定条件下对资本家进行赎买的思想。中国共产党从中国的国情出发，确定了对私人资本主义工商业实行和平赎买的政策，即通过国家资本主义方式，逐步把资本主义企业改造成社会主义企业。这种赎买政策，在全行业公私合营前实行“四马分肥”，在全行业实行公私合营后，对私股实行定息办法。此外，还给资本家及其代理人安排工作，他们的原有工资不降低。赎买政策的实行，不但减少了资产阶级对社会主义改造的阻力。而且有利于逐步把资本家改造成为自食其力的劳动者。
新中国的和平赎买实践
走社会主义道路是中国人民历史的选择。新中国成立后，经过几年的探索，到1953年，中共中央正式提出了过渡时期总路线。在总路线的指导下，社会主义改造开始进行。农业一般经历了互助组、初级农业生产合作社、高级农业生产合作社几个阶段，完成了由个体农业向集体农业的转变。手工业一般经历了生产合作小组、手工业供销合作社、手工业生产合作社几个阶段，完成了社会主义改造。对资本主义工商业，党和政府贯彻“限制、利用、改造”的政策，大体经过了从低级国家资本主义形式(统购包销、加工订货)到高级国家资本主义形式(公私合营)发展的过程。在这个过程中，党和政府创造性地实现了马克思和列宁曾经设想过的对资产阶级的和平赎买。　　在社会主义改造的过程中及完成以后，国家先后以“四马分肥”和支付定息的方式，作为和平赎买的代价，付给私营工商业者30多亿元，超过了他们原有的资产总额。这种做法，得到了民族资产阶级的拥护。在中国8个主要城市里拥有24个纺织、印染、面粉和机械工厂的荣毅仁说：“对于我，失去的是我个人的一些剥削所得……得到的却是一个人人富裕、繁荣强盛的社会主义国家。”
标题：宋举浦
简历
  宋举浦，1953年12月出生与山东省文登市，1954年至1966年5月在浙江杭州市居住并上小学，1966年六月至于1970年12月在四川成都市居住并上中学，1970年12应征入伍，1970——1990年历任团新闻（摄影）报道员，团、师、军政治部（处）新闻宣传干事。1990年12月起，历任团政委、师政治部主任、师政委。2002年10月任总参谋部兵种部政治部主任，2006年3月任总参谋部军训和兵种部副政委兼纪委书记，2004年6月授予少将军衔。
学艺
中学时代接触过照相机，入伍后在团政治处新闻报道组兼职摄影，  宋举浦与丹霞地貌[1]一直到现在把摄影作为唯一爱好，从留影、记录到创作，从黑白、彩负到反转，从135、120、4X5到8X10，从海鸥、理光、尼康到哈苏、林哈夫，走上了一条“发烧”之路。邵华、朱宪民、贾明组、陈长芬，李前光、刘雷、史国瑞、岱天荣、何崇岳、赵大督等名师的指导下，在摄影艺术领域开始入门。先后加入了中国摄影家协会，中国艺术摄影学会和大画幅摄影学会。
成就
相机伴随宋举浦度过近40年军旅生涯。他业余时间拍摄了大量反映部队生活题材和自然风光的摄影作品，被军内外影友称为“双休日摄影师”、“将军摄影师”，又因拍摄丹霞地貌和盐田景观居多而被称为  摄影:宋举浦“丹霞宋”、“盐田宋”。近年来多次在《人民画报》、《解放军画报》、《中国摄影报》、《学习时报》、《中国旅游报》、《中国摄影家》、《摄影之友》、《南方航空》、《中国国家地理》等报刊杂志上发表作品，在平遥、都匀等处参展，并多次在一些摄影赛事中获奖。《人民画报》、《解放军画报》、《解放军报》、《中国摄影报》、《军营文化天地》等报刊杂志曾做过专题人物介绍。2003年，与赵大督先生合作出版画册《佛教圣地五台山》。2010年，《中国丹霞》、《北岳恒山》和《阿尔山四季》3部画册被国家图书馆入库收藏。[2]《中国丹霞》是世界第一部反映丹霞地貌的画册。丹霞地貌最早由中国学者命名，其“色如渥丹，灿若明霞”。
作者拍摄的一组丹霞作品，曾荣获中国摄影的最高奖——第七届中国摄影金像奖。2009年，在广东韶关举行的“中国丹霞”申报世界自然遗产评估会上，该画册成为国际专家唯一的图片参考资料。《北岳恒山》中的作品，既体现了恒山雄浑激越的磅礴气势，又有静谧安详的细微刻画，作者曾以该画册获“平遥国际摄影艺术节优秀摄影师画册大奖”。最令作者感动的是，“当时，薄一波同志特为画册题名。4个古拙刚劲的大字，刻在了我这个‘山西青年抗敌决死队’后代的心上，也刻在浑源34万人民的心上。”
标题：1,3-二溴苯
化学品名称
化学品中文名称：1,3-二溴苯
化学品英文名称：1,3-dibromobenzene
中文名称2：间二溴苯
英文名称2：m-dibromobenzene
技术说明书编码：2317
CAS No.：108-36-1
分子式：C6H4Br2
分子量：235.92
成分/组成信息
有害物成分
1,3-二溴苯
危险性概述
健康危害：吸入、摄入或经皮肤吸收后对身体有害，对眼睛、皮肤、粘膜和上呼吸道有刺激作用。
环境危害：对环境可能有危害，对水体可造成污染。
燃爆危险：该品易燃，具刺激性。
急救措施
皮肤接触：立即脱去污染的衣着，用大量流动清水冲洗。就医。
眼睛接触：提起眼睑，用流动清水或生理盐水冲洗。就医。
吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧。如呼吸停止，立即进行人工呼吸。就医。
食入：饮足量温水，催吐。就医。
消防措施
危险特性：其蒸气与空气可形成爆炸性混合物，遇明火、高热能引起燃烧爆炸。与氧化剂可发生反应。受高热分解放出有毒的气体。若遇高热，容器内压增大，有开裂和爆炸的危险。
有害燃烧产物：一氧化碳、二氧化碳、溴化氢。
灭火方法：消防人员须佩戴防毒面具、穿全身消防服，在上风向灭火。尽可能将容器从火场移至空旷处。喷水保持火场容器冷却，直至灭火结束。处在火场中的容器若已变色或从安全泄压装置中产生声音，必须马上撤离。灭火剂：雾状水、泡沫、干粉、二氧化碳、砂土。
泄漏应急处理
应急处理：迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，并进行隔离，严格限制出入。切断火源。建议应急处理人员戴自给式呼吸器，穿一般作业工作服。不要直接接触泄漏物。尽可能切断泄漏源。防止流入下水道、排洪沟等限制性空间。小量泄漏：用砂土、蛭石或其它惰性材料吸收。大量泄漏：构筑围堤或挖坑收容。用泵转移至槽车或专用收集器内，回收或运至废物处理场所处置。
操作处置与储存
操作注意事项：密闭操作，局部排风。防止蒸气泄漏到工作场所空气中。操作人员必须经过专门培训，严格遵守操作规程。建议操作人员佩戴自吸过滤式防毒面具（半面罩），戴化学安全防护眼镜，穿防静电工作服，戴橡胶手套。远离火种、热源，工作场所严禁吸烟。使用防爆型的通风系统和设备。在清除液体和蒸气前不能进行焊接、切割等作业。避免产生烟雾。避免与氧化剂接触。容器与传送设备要接地，防止产生静电。灌装时应控制流速，且有接地装置，防止静电积聚。配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备。倒空的容器可能残留有害物。
储存注意事项：储存于阴凉、通风的库房。远离火种、热源。防止阳光直射。库温不宜超过30℃。保持容器密封。应与氧化剂分开存放，切忌混储。配备相应品种和数量的消防器材。储区应备有泄漏应急处理设备和合适的收容材料。
接触控制/个体防护
工程控制：密闭操作，局部排风。
呼吸系统防护：空气中浓度超标时，必须佩戴自吸过滤式防毒面具（半面罩）。紧急事态抢救或撤离时，应该佩戴空气呼吸器。
眼睛防护：戴化学安全防护眼镜。
身体防护：穿防静电工作服。
手防护：戴橡胶手套。
其他防护：工作场所禁止吸烟、进食和饮水，饭前要洗手。工作完毕，淋浴更衣。保持良好的卫生习惯。
理化特性
外观与性状：无色至淡黄色液体。
熔点（℃）：-7
沸点（℃）：218~219
相对密度（水=1）：1.9520
闪点（℃）：93
溶解性：不溶于水，溶于乙醇、乙醚、丙酮、乙酸、苯、石油醚、四氯化碳。
主要用途：用于有机合成。
其它理化性质：1.6088
稳定性和反应活性
禁配物：强氧化剂。
毒理学资料
急性毒性：LD50：2250 mg/kg（小鼠经口）
生态学资料
其它有害作用：该物质对环境可能有危害，应特别注意对水体的污染，特别是在水生生物中发生生物蓄积。
废弃处置
废弃处置方法：建议用焚烧法处置。在能利用的地方重复使用容器或在规定场所掩埋。
运输信息
危险货物编号：33547
UN编号：2711
包装方法：小开口钢桶；安瓿瓶外普通木箱；螺纹口玻璃瓶、铁盖压口玻璃瓶、塑料瓶或金属桶（罐）外普通木箱。
运输注意事项：运输时运输车辆应配备相应品种和数量的消防器材及泄漏应急处理设备。夏季最好早晚运输。运输时所用的槽（罐）车应有接地链，槽内可设孔隔板以减少震荡产生静电。严禁与氧化剂、食用化学品等混装混运。运输途中应防曝晒、雨淋，防高温。中途停留时应远离火种、热源、高温区。装运该物品的车辆排气管必须配备阻火装置，禁止使用易产生火花的机械设备和工具装卸。铁路运输时要禁止溜放。严禁用木船、水泥船散装运输。
法规信息
法规信息 化学危险物品安全管理条例 (1987年2月17日国务院发布），化学危险物品安全管理条例实施细则 （化劳发[1992] 677号），工作场所安全使用化学品规定 ([1996]劳部发423号）等法规，针对化学危险品的安全使用、生产、储存、运输、装卸等方面均作了相应规定；常用危险化学品的分类及标志 (GB 13690-92）将该物质划为第3.3 类高闪点易燃液体。
标题：日本唐四福寺
兴福寺
建筑历史最早建立的是三江帮（指除广东、福建两省以外的旅日华侨）的兴福寺（俗称南京寺）。据史载，在1623年有一个三江帮的富商、自称欧阳修后裔的江西华侨欧阳云台的，捐出了自己的5000坪土地，作为建筑兴福寺的用地。又据称：该寺开山住持“真圆禅师，俗姓刘，江西浮梁巨商也，时中华不靖，于明泰昌庚申年航海来崎，舍资成寺云云。”以后，该寺一直至第九代都是由中国来的高僧担任住持，其中7人是出自三江帮的侨僧。寺庙除佛殿以外，还建有妈祖堂，内祀天后圣母、关圣帝君以及大道公（即三官大帝）。苏道生简介庙宇清清寂寂，拾级而上，见有一块由当时清驻长崎领事章宗祥所撰的《苏道生碑记》，道生原是三江帮的富商，长崎时中学校的创办人。此碑原立于大浦时中学校，后移来此处。寺中的大雄宝殿也颇宽阔，然已十分破旧零落，殿前庭院，芳草萋萋。左侧有一座残旧的朱红木门，原来这扇木门也甚有来历，据说明牌介绍，此门原是17世纪的唐人屋数（又称唐人坊）的旧门，今唐人屋数早已全毁，只剩此门“沦落’在废品店中，后由市政府花了数十万日元购回，移置于此，以利保存，并供人凭吊，也作为一种纪念。
福济寺
建筑历史福济寺俗称泉州寺或漳州寺，由福建的漳州、泉州侨胞发起创建。据长崎市史记载；“宽永五戊辰年（公元1628年）唐僧觉悔，在弟子了然、觉意陪同下来到长崎，在岩原村主的土地上建一寺庙，奉祀天后圣母，这便是福济寺建立之始。”随后在1649年，由原籍福建漳州府龙溪县的唐通事颍川藤左（本姓陈）与同乡集议，延聘泉州府安平县籍的僧侣蕴谦戒婉前来住持，扩大该寺，广建庙堂，规模宏大华丽，一时成为长崎最壮观的寺庙。长崎港标识从建寺以后的百多年来，该寺都是从中国延聘漳州、泉州出身的高僧任住持之职，其中有不少是擅长书法绘画的高僧。他们都留下了不少画幅和墨迹，可惜该寺在第二次世界大战中遭受空袭已毁，现已改建成一座万国灵庙。这座寺庙的屋顶建成一只巨大的海龟状，一尊近10米高的观音建在龟背上，面向长崎港湾，一入长崎港便可看见，成为长崎港的一个标识。
崇福寺
建筑历史崇福寺俗称福州寺，创建于1629年，是由何高材、魏之琰等当时的福州籍侨领建筑的。寺庙的配套建造一色齐全。从开山祖师到十一代住持，也都是从中国延聘福州籍的高僧，其中最著名的有即非如一禅师，俗姓林，出家师事隐元隆琦，1657年东渡来到长崎，入住崇福寺，成为名声卓著的中兴开山。他擅长书画，草书最佳，被誉为“草圣”。又如千呆性安禅师，俗姓陈，亦工书画，善绘花卉人物，1681年日本大饥荒，他出售书画什物，铸一大锅，每天煮粥赈济饥民，传为中日友好佳话，至今这只大锅还作为重要文物被保存下来。建筑结构到崇福寺，头一眼见到的是一座楼式的山门，俗称龙宫门。山门上高悬的匾额写着该寺的山号：“圣寿山”，为开创日本佛教黄檗宗的中国高僧隐元隆琦禅师所书。据介绍，过去葡萄牙人常来侵扰长崎，是华侨向当地的官吏建议修造了这样的碉楼，以驱赶和防御洋人海盗。山门内第一峰门楣上镌有“崇福禅寺“四字，著名的即非禅师所书“第一峰”匾额高悬其上。
该寺的大雄宝殿内还悬有即非禅师少见的正楷“世尊”名额一方。在大殿前的庭院一侧建有一小亭，当年千呆性安禅师为饥民施粥而铸的巨锅就陈列在这。锅深5.7尺，口径6.1尺，重1900斤，每次可煮米4石2斗，能分给3000人吃食，其四周铸有“圣寿山崇福禅寺施粥巨锅天和贰年壬戌仲春望后日”字样，此22字记铸了华侨先贤们与居住国人民“守望相助，患难相扶持”的友好关系。大雄宝殿右侧是妈祖堂门和妈祖堂，据称一般的妈祖堂是很少有堂门的。而这座堂门迄今仍保存下来，故被视为难得的文化遗存。每当3月23日妈祖诞辰日，众多华侨便前来“祝寿”，十分热闹。
圣福寺
圣福今俗称广州寺，建造于1678年，由铁心和尚开基。他属福建漳州巨族，俗姓陈。据长崎市史记载，该寺建成后，广东省籍的华侨参诣该寺的日益增多，逐渐成为他们同乡联谊、聚会之所，这也许就是该寺俗称为广州寺的原因。又据1866年立石的《圣福寺重修碑记》称：“我粤客是邦者，共竭悃忱，同襄美举，徂松甫柏，长断是迁，郑楝鲁樯，美轮美奂云云”，可见广东侨胞与圣福寺的关系很深。黄昏时分，入内一看。但见四周静寂，山门前立有一说明牌，介绍该寺的建立经过。寺前有一座“惜字亭”，其实是一个砖砌的六角形焚纸炉，1866年由华侨施主捐造。就是这座百年前建造的简单的砖砌焚纸炉，也被当地政府作为古文物保护起来。其旁有一说明牌，上写：“市指定有形文化财·圣福寺惜字亭”。
标题：稀涎散
稀涎散
【药物组成】半夏14枚（大者，生，切片），猪牙皂角1条（炙）。
【处方来源】《医方类聚》卷二十引《济生续方》。
【方剂主治】中风痰涎壅闭，或寒热结胸，或中湿肿满。
【用法用量】上作1服，水2盏，煎1盏，去滓，加姜汁少许，温服。不能咽，徐徐灌之。
稀涎散
【来源】《证治准绳·类方》卷一。
【组成】江子仁6粒(每粒分作二半) 牙皂9克(切片) 明矾30克
【用法】上药先将矾化开，再入另二味，搅匀待矾枯为末。每用0.9克吹入。痰涎壅盛者，用1.5克，灯心汤送下。
【主治】中风不语，牙关紧闭，单蛾双蛾。
稀涎散
【来源】《重订严氏济生方》。
【组成】半夏14枚(生，切片) 猪牙皂角1条(炙)
【用法】上作一服，以水400毫升，煎至100毫升，去滓，入姜汁少许，温服。不能咽者，徐徐灌之。
【主治】风涎不下，喉中作声，状如牵锯者。
稀涎散
【来源】《儒门事亲》卷十二。
【组成】猪牙皂角(不蛀者，去皮、弦)30克(炙用) 绿矾 藜芦各15克
【用法】上为细末。每服1.5克，或3～6克，用浆水调下。牙关不开者，斡开牙关灌之。
【功用】涌吐顽痰。
【主治】膈实中满，痰厥失音，牙关紧闭，如丧神守者。
稀涎散
【来源】《古今医统》卷四十三。
【组成】猪牙皂角(炙，去皮、弦)30克 藜芦15克
【用法】上药为细末。每次1.5～6克，用浆水调下，牙关不开者，灌之。
【功用】涌吐顽痰。
【主治】顽痰。
方　名：稀涎散（涌吐之剂）
总　结：中风吐痰　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
编　号：004　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
组　成：皂角﹑白矾
主　治
1.治中风暴仆，痰涎壅盛，气闭不通，先开其关，令微吐稀涎，续进他药，
2.亦治喉痹不能进食。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
归　经：此足太阴厥阴药也。
方　义
(1)吴鹤皋曰：「清阳在上，浊阴在下，天冠地履，无暴仆也。若浊邪逆上，则清阳失位而倒置矣，故令人暴仆。所以痰涎壅塞者，风盛气壅使然也。经曰：『病发于不足，标而本之，先治其标，后治其本。』治不与疏风补虚，而先吐其痰涎。」　
(2)白矾酸苦，能涌泄，咸能软顽痰，故以为君。皂角辛能通窍，咸能去垢，专治风木，故以为使，故夺门之兵也。　　　
(3)师曰：「反吐中风之痰，使咽喉疏通，能进汤药便止，若尽攻其痰，则无液以养筋，令人孪急偏枯，此其禁也。」
变化方
(1)张子和加藜芦﹑常山﹑甘草，名常山饮，吐疟痰。
(2)本方加雄黄﹑藜芦，名如圣散，为末，搐鼻，治缠喉急痹，牙关紧闭。　　　
炮　制：皂角去皮弦炙。
煎服法
为末，温水调下五分。或加藜芦。
标题：二龙乡
河南省镇平县二龙乡
基本概况邮编：474292

基本信息
二龙回族乡位于定城东南约30公里处，南与肥东县接壤。是滁州市唯一的民族乡，也是安徽省成立最早、回族人口聚居最多的一个民族乡。全乡5个行政村，其中回族村4个。总人口15016人，其中回族人口11442人，占总人口的76.2%。土地面积41平方公里，耕地28000亩。地处江淮分水岭，属典型的丘陵地带，易旱易涝。2002年被省确定为江淮分水岭综合治理重点乡镇之一。
发展方针
近年来，在党的民族宗教政策指引和各级党委政府的正确领导下，二龙回族乡锐意进取，与时俱进，凝心聚力，扎实工作，取得了经济社会持续健康发展。2006年度，国民生产总值创8500多万元，农民人均收入2400元，财政收入达130万元。近年来，先后被授予“全国各族青年团结进步先进集体”、“全国群众体育先进集体”、“安徽省民族团结先进集体”等荣誉称号。全国人大常委会副委员长布赫、原省委书记王太华、省长傅锡寿，现省政协主席杨多良等领导先后莅临该乡视察指导工作。
历史传说
二龙回族乡历史悠久。明初因凉国公蓝玉的蓝姓聚居而称为蓝府城，后朱元璋因怀疑蓝玉有谋反之心，派手下黑马将军王瑛（回族）领兵到此围剿蓝族而定居此地，慢慢地以王姓的回民居住较多，称为王回岗。1940年2月，新四军二师政委谭震林到此察看战争地形，看到此处地形像“二龙戏珠”，深有感触地说：“这里以后就叫‘二龙’吧。”从此，王回岗就改称“二龙”。1949年建乡，1982年被省政府批准为全省第一个民族乡。明朝大将军蓝玉的凉国公府遗址位于该乡北大街，现蓝玉井依然保护完整。公元前202年，楚汉相争，霸王的爱妾虞姬墓（又称嗟虞墩）位于该乡东北三公里处，1991年被县政府列为县级文物重点保护对象，现正在申请为省级文物保护单位，并争取上级资金，对该墓进行了近期和远期开发建设规划。
概况
区位优势明显，交通便捷。省三级油路—朱滁公路从该乡穿境而过，离合蚌路仅7.8公里，全乡5个行政村基本通水泥公路。农业生产条件优越，机械化程度大大提高。境内有小（一）型水库一座、小（二）型水库三座，大小塘坝150多座，农业基本旱涝保收。拥有插秧机10台套，大（中）型收割机60多台（套），小型收割机800多台（套）。实现了城乡同网同价。全乡已装电话1600多门，村民组和农户通话率分别达50%、100%，手机拥有量4000多部。集镇承载力和吸引力进一步增强。面积2.1平方公里，规划合理，改造、新建了新老街道和农贸市场，基础设施齐全，实现了集镇“硬化、亮化、美化”，集市繁荣，人口达4000多人。有日供50吨的自来水厂一个。
经济发展
个私经济发展较快。随着招商引资力度的加大，外地客商的参与投资，现花生厂、轮窑厂、米厂、花炮厂、预制厂等企业重新焕发了活力和动力，得到了较快发展，带动了个二、三产业蓬勃发展。该乡及周遍乡镇具有丰富的花生资源，从80年代初，就有从事花生加工贩运的传统习惯，现有上规模的花生加工贩运大户8户，花生加工户600多户，基本形成了“企业+基地+农户”产业化经营模式，产品远销上海、江、浙等发达省、市。外出务工人员也先后在南京创建了双喜、喜顺等搬家公司，在上海建立了物流公司，拥有车辆300多部。
其他相关
社会各项事业全面进步。现有完中一所，兴建于1958年，教学楼两栋，综合实验室、图书室、青少年体育俱乐部等设施齐全，实现了校园院落化、花草化、规范化。现有在校教职工65人，学生1125人。完小3所，教职工95人，在校学生1234人。基本实现了九年制义务教育，适龄儿童入学率、升学率均达到100%。卫生院拥有600平方米的门诊楼和住院楼各一座拥有大型X光机、B超机、心电图机等医疗设备，各行政村均设立了卫生室，基本确保了群众小病不出乡。有线电视用户400多户，全民健身路径工程一个，极大地丰富了群众的文体声生活。
标题：黑暗星云
简介
清朗无云的夏夜，我们可以看到由南至北横跨天穹的银河。银河的形状不甚规则，这儿宽那儿窄，但是最令人觉得奇怪的，是从天鹅座到巨蛇座一带，银河竟然出现了分支。原来这是由于星际尘埃遮挡着我们的视线，亦即是所谓的黑暗星云。阻挡背后星光的并不是星际气体，因为星际气体的吸光本领并无如此犟。但星际尘埃的吸光能力，远较气体为犟。宇宙间弥漫着一些不发光的尘埃物质，称为“黑暗星云”。早在 1784 年，英国天文学家赫歇耳父子就注意到银河中心有一些黑斑和暗条，当时他们以为那是银河系里一些没有恒星的洞或缝。后来知道这是因为恒星前面的暗物质，挡住射来地球的星光而造成的。
有名的黑暗星云有天鹅座的北美洲星云，及猎户座的马头星云。其实黑暗星云的质量比发光的星云及恒星质量的总和还要大呢！
光学现象
暗星云除了会吸收星光外，它还会将星光散射。散射其实是一个好平常的现象。例如平日的蓝天，就是因为阳光中的蓝色光被空气中的粒子散射，使到整个天空也变成蓝色。但为什么只有蓝光被散射呢?原因是波长较短的光较容易被散射，所以波长较短的蓝光更容易被散射到整个天空。
之前提过，暗星云会将星光遮蔽，这是因为暗星云位于地球和恒星之间，但如果星际尘埃是在恒星之后，那么星光便不会被遮蔽，而会被散射。一个很突出的例子是金牛座的七姊妹星团中的弥漫星云。在冬夜星空中，凭肉眼也能看出六颗星。但在这些星背后，其实是可以见到一些朦胧像薄纱般的星云。那些其实就是由星际尘埃所散射出的星光所造成的效果。这些由以散射星光而反亮的星云统称为反射星云。
右图是七姊妹弥漫星云  
组成
有迹象显示，星际尘埃有可能是由石墨晶体、硅酸盐、以及水、氨、甲烷等的冰粒组成。形成固体微粒的环境，温度不能够太高，否则微粒很难可以凝固，但物质密度不能太低，否则分了结合成微粒的时间太长。每粒星际尘埃可能都曾饱历沧桑，有一段复杂的往史。
同名安卓游戏
游戏信息游戏名称：黑暗星云  
游戏类型：益智休闲
游戏大小：32.43M
更新时间：2012-9-13游戏简介Dark Nebula - Episode One（黑暗星云-第一章）最极致的迷宫游戏！
游戏画面非常不错，你需要通过重力感应来控制钢球的滚动，躲开危险的陷阱。整体上充满金属风格的画面厚重得略显沉闷，不过这并不影响游戏的可玩性，虽然是重力感应操作不过操控还是相对准确的，非常容易上瘾的游戏。游戏截图黑暗星云 [1]黑暗星云(4张)
动漫加速世界
黑暗星云（Nega Nebulas）黑之王·黑睡莲（Black Lotus）所率领的军团。领士是杉并周边地区。第一代的四名干部分别按“风、火、水、土”四种属性而被称为“四大元素”。后因为攻打禁城，干部中的三个都陷入无限EK状态，导致军团解散。
标题：普希金童话
简介
普希金的童话不仅仅是写给儿童的，它读来是一个个趣味盎然的故事，但又深富哲理，蕴含着崇高的精神。它给儿童以潜移默化的影响，让他们从故事里懂得爱祖国、爱人民；懂得为人要勤劳、勇敢、忠诚。他的  作品鞭笞了假恶丑，歌颂了真善美。
作者简介
普希金（179―1837）是俄罗斯最伟大的诗人和俄罗斯近代文学的开创者。他在抒情诗、叙事诗、诗剧、小说和童话诗等各种体裁的文学创作方面都赢得了世界性的声誉，为俄罗斯文学和世界文学的发展做出了巨大的贡献。
书中内容
1、新郎倌
2、神父和他长工巴尔达的故事
3、母熊的故事
4、沙皇萨尔坦、他的儿子光荣而强壮的勇士格维顿　萨尔坦诺维奇公及美丽的天鹅公主的故事
5、渔夫和金鱼的故事
6、死公主和七勇士的故事
7、金公鸡的故事
标题：斑石鲷
形态特征
背鳍XlI-16；臀鳍Ⅲ-13；胸鳍18；腹鳍I-5；尾鳍17。侧线鳞约110个。
体延长而呈长卵圆形，体扁侧扁而高。头小，前端钝尖。吻短，眼大，侧位，上颌达眼之前缘下方。腹缘在腹鳍附近，臀鳍鳍条部基底均形成一钝角，使体略呈钝角六边形。
体长为体高1.7倍，为头长3倍。头小，头长为吻长2.6倍，为眼径4.9倍。眼间隔宽而圆凸。鼻孔2个，甚接近，前鼻孔椭圆形，后缘有高的鼻瓣区；舌鼻孔裂缝状，前上缘有一低鼻瓣。口小，前位，不能伸缩。
上下颌约等长，牙与颌愈合，牙间隙充满石灰貭，形成坚固的骨缘，腭骨无牙。前鳃盖骨边缘有细锯齿，鳃盖骨后缘有一扁平棘。假鳃发达，鳃耙较短。前鳃盖骨后缘具锯齿；鳃盖骨上具1扁小刺。
体灰褐色，有银白光泽，头部、体侧、胸鳍、及各奇鳍基部密布许多黑斑，幼鱼的体色较淡呈褐色；各鳍暗色。
体被栉鳞，甚细小。头部除吻部，眼间隔及颊部无鳞外，其余均被小鳞。侧线位高，与背缘平行。
背鳍鳍棘部与鳍条部相连；前部鳍条显著隆起，后部较短，在鳍条部的后缘呈截形。
臀鳍具鳍棘3，以第二棘为最长，鳍条部与背鳍鳍条部同形，稍小。胸鳍圆形，位低。腹鳍较胸鳍为长，位于胸鳝基后方。尾鳍后缘微凹。
体灰白色，密布杂乱的黑斑块。仅腹鳍黑色。[1]
生活习性
温热带沿近海鱼类，栖息在岩石、礁区或珊瑚礁中，幼鱼随着海藻漂移。肉食性，齿锐利，可咬碎贝类或海胆等坚硬外壳。[1]
地理分布
分布于太平洋区，包括夏威夷群岛、关岛、澳大利亚、菲律宾、台湾、日本及中国大陆沿海等。[1]
饮食烹饪
肉味鲜美，宜清蒸或煮汤。[1]
标题：3，3-二甲基戊烷
对环境的影响:
一、健康危害侵入途径：吸入、食入。
健康危害：本品属烃类，吸入高浓度烃类化合物蒸气可引起轻度呼吸道刺激、头晕、欣快感、精神错乱、恶心和呼吸困难；极高浓度吸入可致昏迷甚至死亡。液体进入肺部，可能引起吸入性肺炎或肺水肿。高浓度蒸气对眼有轻度刺激性；液体可引起眼暂时性红肿和疼痛。对皮肤有轻度刺激性；反复接触可致皮炎。口服引起恶心、呕吐、腹胀和头痛。二、毒理学资料及环境行为危险特性：其蒸气与空气可形成爆炸性混合物。遇热源和明火有燃烧爆炸的危险。与氧化剂接触发生化学反应或引起燃烧。在火场中，受热的容器有爆炸危险。其蒸气比空气重，能在较低处扩散到相当远的地方，遇明火会引着回燃。
燃烧(分解)产物：一氧化碳、二氧化碳。
应急处理处置方法:
一、泄漏应急处理迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，并进行隔离，严格限制出入。切断火源。建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿消防防护服。尽可能切断泄漏源。防止进入下水道、排洪沟等限制性空间。小量泄漏：用不燃性分散剂制成的乳液刷洗，洗液稀释后放入废水系统。或在保证安全情况下，就地焚烧。大量泄漏：构筑围堤或挖坑收容；撒湿冰或冰水冷却。用防爆泵转移至槽车或专用收集器内，回收或运至废物处理场所处置。二、防护措施呼吸系统防护：一般不需要特殊防护，高浓度接触时可佩戴自吸过滤式防毒面具(半面罩)。
眼睛防护：必要时，戴化学安全防护眼镜。
身体防护：穿防静电工作服。
手防护：戴乳胶手套。
其它：工作现场严禁吸烟。避免长期反复接触。三、急救措施皮肤接触：脱去被污染的衣着，用肥皂水和清水彻底冲洗皮肤。
眼睛接触：提起眼睑，用流动清水或生理盐水冲洗。就医。
吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧。如呼吸停止，立即进行人工呼吸。就医。
食入：饮足量温水，催吐，就医。
灭火方法：喷水冷却容器，可能的话将容器从火场移至空旷处。处在火场中的容器若已变色或从安全泄压装置中产生声音，必须马上撤离。灭火剂：泡沫、干粉、二氧化碳、砂土。用水灭火无效。
标题：魣科
分类学地位 taxonomy
|__真核生物域 Eukarya
|__动物界 Fauna
|__脊索动物门 Chordata
|__脊椎动物亚门 Vertebrata
|__有颌上纲 Gnathastomata
|__硬骨鱼纲 Osteichthyes
|__辐鳍亚纲 Subclass Neopterygii
|__棘鳍总目 Acanthopterygii
|__鲈形目 Perciformes
|__鲭亚目 Scombroidei
外形特征
种类：约30种，台湾地区计有鱼种8种。
生态：主要生活于大洋性中表层，肉食性，以掠食鱼类及虾类为生。
体延长，呈亚圆筒形。头长而尖。口大，不能伸缩；上颌宽大，下颌突出；颌齿强大，尖锐，扁平或锥形，下颌缝合处具有1-2犬齿；锄骨无齿，腭骨具齿。鳃耙退化。体被细小圆鳞；侧线发达，平直。背鳍两个，相隔甚远，第一背鳍具V硬棘，第二背鳍具I硬棘，IX软条；臀鳍与第二背鳍同形而略相对；胸鳍略圆，短于头长；腹鳍亚胸位；尾鳍叉形。全世界计1属约20种（Nelson, 1994）。主要为大洋性中表层中至大型鱼类，尤其喜欢于珊瑚礁离岛附近的开放水域活动，有些种类之幼鱼则出现在河口河口水域活动。单独或成群。游泳速度快，性凶猛，肉食性，以掠食鱼类及虾类为生。广泛分布于世界三大洋之热带及亚热带海域。
魣科鱼类的身体细长，略呈圆筒形，头长而尖。口大具尖锐利齿，无法伸缩；下颌较为突出，上颌宽大；下颌有1-2颗犬齿。鳃耙退化，有些鳃弓无鳃耙或仅有几枚鳃耙。外覆细小的圆鳞，侧线发达明显且平直，有两个背鳍，相隔甚远，第一背鳍具5枚硬棘，第二背鳍则具1枚硬棘，9条软条，都略成小三角形。臀鳍与第二背鳍同形且位置相对，胸鳍稍圆，尾鳍叉形。
分布范围
魣科鱼类广泛分布于世界三大洋之热带及亚热带海域，为大洋性中表层中至大型鱼类，喜欢在珊瑚礁离岛附近的开放水域活动，有些种类之幼鱼则偶尔出现在河口水域觅食，略能忍受低盐度的水域，可见其单独或成群的活动。游泳速度快，性凶猛，肉食性，以掠食鱼类及虾类为生。全世界计1属约30种，台湾纪录1属8种。
如： 斑条魣
标题：天津优尔玻璃科技有限公司
天津优尔玻璃科技有限公司
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标题：陶巴特
个人简介
姓名：陶巴特
国籍巴西 粤语名陶巴特 出生日期1991-09-15 出生地点巴西 身高179  CM体重－－  KG场上位置前锋 现效力球队科林蒂安 球衣号码37 号
职业生涯
陶巴特是一名前锋，现在效力于科林蒂安足球俱乐部。
标题：青岛千寻管理咨询有限公司
青岛千寻管理咨询有限公司
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