标题：烟台顿汉布什工业有限公司
公司概况
顿汉布什创建于1894年，是一个有百年历史的世界著名的专业生产暖通空调和制冷设备的跨国集团，是空调螺杆压缩技术的创造者，20世纪六十年代，顿汉布什公司革命性地将螺杆技术引入暖通空调领域，由于它的高效可靠，顿汉布什的压缩机经常被仿效，却无可比拟。至今公司仍然拥有包括全封闭螺杆技术在内的48项世界专利，雄居世界螺杆压缩机技术之巅。
顿汉布什携其在制冷空调业百年的经验，以其雄厚的技术实力及先进的管理理念，在世界各地建立了众多的生产基地，分布在美国西哈特福德、马来西亚吉隆坡、英国哈文、中国烟台等地；另外，在美国、英国、马来西亚、新加坡、印度、巴西、南非、泰国、中国等许多国家设有分公司，其销售网络遍及世界各地。
遵循顿汉布什跨国集团全球发展战略，1995年，顿汉布什集团与中国烟台冰轮集团联姻，成立了烟台顿汉布什工业有限公司。它共享顿汉布什集团百年技术积累和制造经验，秉承其企业精神和管理理念，与顿汉布什国际集团保持同步发展。在建厂不到两年的1997年，公司一次性地通过了英国劳氏船级社ISO9002国际质量体系的认证。2000年通过了世界制冷行业最权威的机构之一ARI的严格测试，并取得了ARI证书。
烟台顿汉布什工业有限公司以其先进的管理模式、严格的质量管理和控制程序、完善的售后服务、依靠高素质的专业队伍和先进的生产设备，沿袭顿汉布什集团统一的国际生产标准，享用集团最新的技术成果，结合中国市场的需要，开发生产了一系列适合中国市场的空调产品，并广受赞誉。诸如：中国地铁项目70%的订单、国家体育场(鸟巢)、上海世博会、红沿河核电站、宁德核电站及阳江核电站的强势中标足以证明，企业的声誉和实力。[1]
公司荣誉
烟台顿汉布什工业有限公司具有先进的管理模式，严格的质量控制体系，完善的售后服务保证体系，不仅所有产品均按照顿汉布什的同一标准生产,技术与顿汉布什保持同步发展，而且质量更可靠,性能更优越，更适应国内市场的需求。自1995年投产以来，烟台顿汉布什工业有限公司不断引进开发新产品，产销量迅速增加，目前已在上海、北京、广州、济南、武汉、厦门、沈阳、西安、成都、南京、郑州、合肥等全国十几个大城市设有销售服务中心，在上海设有营销总部，产品遍及全球各地。  烟台顿汉布什工业有限公司烟台顿汉布什工业有限公司以其先进的管理模式、严格的质量管理和控制程序、完善的售后服务、依靠高素质的专业队伍和先进的生产设备，沿袭顿汉布什集团统一的国际生产标准，享用集团最新的技术成果，结合中国市场的需要，开发生产了一系列适合中国市场的空调产品，并广受赞誉。诸如：中国地铁项目70%的订单、国家体育场(鸟巢)、上海世博会、红沿河核电站、宁德核电站及阳江核电站的强势中标足以证明，企业的声誉和实力。
公司大事记
2008年11月1日 
国内能效最大离心机组顿汉布什荣耀下线  烟台顿汉布什工业有限公司2008年6月13日 
中国建筑协会地源热泵工作委员会成立,顿汉布什成为其理事单位；  
2008年5月 
烟台顿汉布什工业有限公司中标上海世博会；  
2008年3月31日 
顿汉布什乔迁新居，落户烟台市莱山区； 
2008年1~2月 
顿汉布什捷报频传，在全国多条地铁线路的中央空调系统招标中屡屡中标。此次中标的上海地铁、天津地铁、广州地铁和成都地铁，中标金额共计人民币6000余万元。特别是成都地铁，更是目前国内地铁空调系统中最大的冰蓄冷项目；  
2008年初 
顿汉布什工业有限公司再传捷报，中标中广核工程(辽宁红沿河、福建宁德、广东阳江)项目；  
2007年9月28日 
我司中标奥运会国家体育馆鸟巢项目，顿汉布什为中国奥运加油；  
2007年9月4日 
顿汉布什击败了众多强劲对手，中标国内最大的一次泵变流量制冷项目，作为设备总包方再次中标深圳地铁二号线！取得了地铁工程项目的又一次胜利，合同总价超过2000万； 
2007年6月28日 
我公司水冷冷水（热泵）机组、中央空气处理机组、风机盘管机组等6个单元产品顺利通过合肥通用机电产品检测院的严格检测，获得由北京中冷通质量认证中心有限公司颁发的CRAA产品认证证书； 
2007年6月5日 
我公司风机盘管系列产品（CRHB/CRHBP/CRHBPD3个系列）通过SGS认证机构的严格检测，顺利取得CE证书；  
2006年11月 
顿汉布什中标南京地铁二号线，合同总价超过2000万；  
2006年9月 
顿汉布什中标深圳地铁1号标段续建工程。设备总金额一千多万元人民币；  
2005年 
烟台顿汉布什工业有限公司取得“中国制冷学会团体会员”资格；  
2005年 
烟台顿汉布什工业有限公司再次中标上海地铁项目；  
2004年 
烟台顿汉布什工业有限公司取得中国制冷空调工业协会会员证书；  
2004年7月 
烟台顿汉布什空调产品顺利通过"3C"认证；  
2002年12月27日 
烟台顿汉布什工业有限公司一次性通过了CCAS（英国通用公证行）的严格认证，获得了ISO14001：1996环境管理体系认证证书（编号CN-1208）；  
2001年 
烟台顿汉布什工业有限公司再次中标宜宾五粮液集团项目，使用我司机组累计数十台；  
2001年 
烟台顿汉布什工业有限公司中标西昌卫星发射中心；  
2001年11月28日 
再次通过了英国劳氏船级社的严格认证，获得ISO9001：2000质量管理体系证书，标志着我公司已建立起符合2000版ISO9001标准要求的质量管理体系（原为1994版），意味着烟台顿汉布什工业有限公司的质量管理又跃上了一个新台阶；  
2000年12月14日 
通过并获得了美国权威专业机构ARI颁发的认证证书。该证书适用于顿汉布什的水冷机组，其它产品的认证也即将展开；  
2000年 
顿汉布什中标广州地铁项目；  
1998年 
烟台顿汉布什工业有限公司中标宜宾五粮液酒厂项目；  
1998年 
烟台顿汉布什工业有限公司中标北京地铁项目；  
1997年 
烟台顿汉布什工业有限公司就一次性地通过了英国劳氏船级社ISO9002国际质量体系的认证；  
1995年2月21日 
顿汉布什集团与中国烟台冰轮集团联姻，在烟台成立了烟台顿汉布什工业有限公司；
企业历史
顿汉布什创建于1894年，一百多年以来，顿汉布什一直致力于为顾客提供暖通空调及制冷方面的创新性解决方案, 是一个有百年历史的世界著名的专业生产暖通空调和制冷设备的跨国集团，是空调螺杆压缩技术的创造者。 
二十世纪五十年代，顿汉布什把水冷机组引入商业和工业应用领域。在二十世纪六十年代，顿汉布什提出了一个革命性的压缩机技术--旋转式螺杆压缩机。由于它的高效可靠，顿汉布什的压缩机经常被仿制，但从未能与之媲美。 
今天，创新的传统仍在继续：先进的压缩机，超静音全封闭冷水机组，能效比之冠的离心机组，壁挂式及吊顶式分体空调，新一代空气处理设备，冰蓄冷系统，建筑用暖通设备。 
现在，顿汉布什空调设备在各类新建与改造工程结构中，为人们创造了舒适的生活和工作环境。在学校，医院及其它一些地方，顿汉布什的设备一直是性能优良，经久耐用。创新的产品与进取的精神促使顿汉布什参与国际市场的竞争。在世界各地，顿汉布什应用其先进的技术为顾客提供着创新的解决方案。这些方案为美国，亚太地区，中东，加拿大，墨西哥，中美，南美及欧洲的顾客提供了最贴切的服务。[2]
企业文化
人才是我公司最可宝贵的资源。在这里，我们将成为制造业的精英。我们为每位员工提供了施展才能的机会，以使其能够充分实现人生的价值。  烟台顿汉布什工业有限公司这是一个团结、向上、民主、互补、充满温暖的团体。让客户满意是我们永恒的追求。
在这里，员工视公司的成功为自己最大的成就。我们从不浪费时间与精力制造内部矛盾，我们总是集中全力、团结一致地来满足我们尊贵的客户的需要。[3]
服务政策
烟台顿汉布什工业有限公司售后服务部是烟台顿汉布什工业有限公司在国内唯一的维修服务中心。本中心面向全国，为数以万计的顿汉布什用户提供完善的售后技术服务。
售后服务部分设售后服务总部和东南区、西南区、北方区、山东省四个服务区域，且在北京、上海、南京、长沙、成都、济南、杭州、沈阳、天津、广州、深圳等二十多个大城市设有服务中心和服务代表。在北京、上海、武汉和烟台工厂建立了庞大的售后服务专用备件仓库，各办事处设立售后服务常用件分库，充分满足客户日常服务需求。
售后服务部为用户提供包括热泵、水冷机、风冷机、离心机、各种小型机组、各种工业冷冻、食品冷冻及石化专用等Dunham-bush空调冷冻设备的开机、调试、保用、保养、维修、技术改造、人员培训及制冷系统咨询和服务等一条龙服务。
售后服务部的工作目标是为客户提供满意的服务，其具体工作有下列七个方面：
一、 为用户提供新机安装后的开机调试及保用期内的维修保养工作；
二、 为用户提供保用期过后的常年维修、保养及大修等业务； 
三、 为用户及时、合法地提供质优、原厂的Dunham-bush零配件，并用人民币结算，以方便用户；
四、 为用户提供设备安装和改造的技术服务；
五、 为用户提供操作人员的技术培训工作；
六、 顿汉布什螺杆压缩机回收业务；
七、 空调系统的咨询、系统清洗和改善服务。
让客户满意是顿汉布什售后服务部长期以来秉承的服务宗旨，与客户建立长期友好合作关系是我们诚挚的心愿。售后服务部将以饱满的热情、专业的技术为每一位用户提供优质的服务。对顿汉布什进口机组，由于使用的时间比较长，我们愿意提供一次免费的检查，以便让顿汉布什的空调更好地为用户服务。
为确保您的空调有良好的运行质量和长久的使用寿命，我们希望您能联系厂家服务。烟台顿汉布什工业有限公司本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。
服务网络
顿汉布什在美国、英国、马来西亚、墨西哥、新加坡、印度、巴西、南非、泰国、欧洲  等多个国家和地区设有服务网络。[4]