标题：中国收藏热线
基本内容介绍
企业名称：中国收藏热线
企业类型：网络销售平台
公司创办地：中国福建省福州市
成立时间：1999年
目前规模：拥有150个自主经营网站（包括旗下子站）
同行业排名：业界龙头（艺术平收藏拍卖网站平台）
简单介绍：中国收藏热线是专业的收藏品鉴定估价、收藏品买卖、艺术品投资平台，是中国最大的连环画,钱币,邮票,烟标,烟盒,像章,古币,古玩等收藏品交易、批发、拍卖的收藏网站。
网站简介
7788寓意为七七八八东西，997788寓意是：很久很久，七七八八东西。网站开通于1999年9月，以收藏品、工艺品收藏为立足点，致力于打造富有特色、涵盖全面的专业网络服务平台。目前，网站秉承着诚信、活泼、高效的网络交易文化理念，集藏品的供求信息、论坛交流、收藏知识等信息为一体，现已跻身国内知名收藏品门户网站。
网站规模
自主拥有150多个信息产业部审批许可的经营性网站，主要为收藏品和工艺品的收藏、拍卖、批发、交流、鉴定等内容网站，是中国最大的收藏品、工艺品C2C平台。提供专业化的零售、批发、拍卖的网上服务，致力于打造全球收藏品门户网站。
历经九年的专业打造、诚信经营，网站目前拥有着百万会员、万家店铺，展示了连环画、字画、卡片、书刊、邮票、纪念章、古董、工艺品等门类齐全的藏品交易拍卖。逐渐完善了交易规则和拍卖规则，建立了安全的担保支付、转帐支付模式，为藏友提供了网上安全交易平台。
网站开店指南
◎开店基本条件：
①、具备良好信誉和职业道德，保证不出售假冒、违禁商品，没有不良信誉前科；
②、具备熟练的电脑操作，每天至少有时间上网浏览一次以上。
③、具备可以上网的电脑一台，以及采集图片的设备（扫描仪或数码相机）一台；
④、商品品种较丰富，可以长期经营销售。
⑤、同意遵守本网的交易原则。
◎[店主注册]注意事项：
①、注册成功后，应记住自己的店主用户名、密码、验证码，以后登陆店面时需要输入此三者；
②、店主的姓名、身份证必须与店主本人的身份证姓名、号码一致，否则本网不予启动店面。
③、商店名称，务必规范，只能用汉字的店名，且以后不能更改；
④、店主或店面的相关资料应真实，如果本网审核发现存在虚假资料，将予以删除店面。
⑤、如果需要录入“连环画”商品或进行商品拍卖，店面需要升级为“高级店面”，需要上传身份证和交纳300元押金，如果没有经营连环画商品，建议店主不要交押金。
◎启动店面时限
店主注册成功后，本网在24小时内审核资料，审核方式以电话联系为主，如果确认店主的资料真实无误，即可启动店面，启动之后，店主即可办理录入商品、上传图片等工作。如果店主急需使用店面，在店主注册成功之后，请直接与本网电话联系，本网将在审核资料基础上，力争在5分钟之内启动店面。
网站购物指南
第一种：零售 诚信等级：按[交易原则]处理。
购物流程：
①进购物车：会员登录 →→ 选择商品 →→ 点击"购买" →→购物车
②生成订单：购物车期限内点击“马上生成订单” →→ 审核资料 →→ 生成订单
③订单商谈：查看订单情况 →→→ 进行订单商谈（讨论价格、付款、发货、收货、退货等）
④确认订单：店主确认订单，修改实际成交额，订单管理
⑤客户付款：订单期限内付款，见[付款方式]
⑥店主结算：如果客户直接支付，店主收款后办理[收款确认]→→→再办理[直接结算]
如果客户转账支付，店主办理[转账结算]，款项直接加入店主账目
如果客户担保支付，店主办理[担保结算]，客户收货后，款项才加入店主账目
⑦店主发货：订单结算后，店主正式邮寄商品给客户 →→→ 寄出后，办理发货确认手续
⑧客户收货：客户收货（客户不满意可退货 →→→店主退款给客户）
第二种：批发 诚信等级：按[交易原则]处理。
购物流程：
①进购物车：会员登录 →→ 选择商品 →→ 点击"购买" →→ 生成订单
③订单商谈：查看订单情况 →→→ 进行订单商谈（讨论价格、付款、发货、收货、退货等）
④确认订单：店主确认订单，修改实际成交额，订单管理
⑤客户付款：订单期限内付款，见[付款方式]
⑥店主结算：如果客户直接支付，店主收款后办理[收款确认]→→→再办理[直接结算]
如果客户转账支付，店主办理[转账结算]，款项直接加入店主账目
如果客户担保支付，店主办理[担保结算]，客户收货后，款项才加入店主账目
⑦店主发货：订单结算后，店主正式邮寄商品给客户 →→→ 寄出后，办理发货确认手续
⑧客户收货：客户收货（客户不满意可退货 →→→店主退款给客户）
第二种：拍卖 诚信等级：按[交易原则]处理。
购物流程：
①竞拍商品：会员登录 →→ 选择商品 →→ 点击"我要竞拍" →→ 填写“出价”→→ 确认“出价”
→→审核您的邮寄地址和自愿公开资料 →→ 提交生成拍卖记录
②生成订单： 如果您是最高出价者，在拍卖到期时，自动生成订单 
③订单商谈：查看订单情况 →→→ 进行订单商谈（讨论价格、付款、发货、收货、退货等）
④确认订单：店主确认订单，修改实际成交额，订单管理
⑤客户付款：订单期限内付款，见[付款方式]
⑥店主结算：如果客户直接支付，店主收款后办理[收款确认]→→→再办理[直接结算]
如果客户转账支付，店主办理[转账结算]，款项直接加入店主账目
如果客户担保支付，店主办理[担保结算]，客户收货后，款项才加入店主账目
⑦店主发货：订单结算后，店主正式邮寄商品给客户 →→→ 寄出后，办理发货确认手续
⑧客户收货： 客户收货（客户不满意可退货 →→→店主退款给客户）
网站商店交易原则
第一条 适用范围
1-1 此原则只适用在本网生成订单的交易。客户与店主的私下交易，造成的一切纠纷均与本网无关。
1-2 “网上交易”是指网上生成订单后，客户采用 转账支付或担保支付付款达成的交易，由网站依据以下条款保障交易风险。
1-3 如果客户直接汇款给店主而达成的交易(即直接支付)，也视为“私下交易”，由客户自负交易风险，网站可以帮助协调，但造成损失的，由客户自行承当。 第二条 简称 第二条 拍卖规定
2-1 客户取得[拍卖资格]才能参拍，参拍应慎重，否则本网有权取消拍卖资格！客户如果需要了解商品情况，必须在参拍之前在[拍卖点评]中询问店主，一旦拍卖成功生成拍卖订单后，必须无条件在订单期限内按所拍价格付款，不能在拍卖成功后进行议价或咨询商品，否则店主有权取消订单并处罚客户。如果客户得拍后进行讨价还价，一律取消参拍资格。
2-2 竞拍在没有更高竞价格的情况，到期会自动生成拍卖订单；如果有第二者出更高价格，则拍卖的时间重新开始计算；客户参拍后在24小时后没有第二者竞价情况下，如果想马上成交拍卖，可以在商品点评中与店主联系，店主有权在拍卖到期前成交拍卖、生成订单。
2-3 店主应让商品公平竞拍，最终卖给网上真正的最高出价者，正在拍卖的商品不得私下转让。店主应按所拍价格出售，否则店主要赔偿客户一定精神损失费（视情节由本网裁定），且扣店分20--300点。
2-5 最高出价者拒拍后，店主有权把订单转让给下一位出价最高者，自动生成新的拍卖订单，下一位出价最高的客户必须无条件接受订单并付款。
2-6 店主确认拍卖订单后，客户必须在订单期限内付款，否则一旦订单超期(拒绝转账支付商店订单除外)，客户将不能继续参拍。客户不能单方面拒绝付款，否则店主取消订单时有权处罚客户（增加客户的相应拒拍纪录），客户一旦有拒拍纪录，本网则视实际情况有权暂停客户的拍卖资格。
2-7 最高出价的客户叫拍时间还未超过24小时，必须超过24小时且没有第三者加价的情况下才能办理提前成交！
2-8 客户应按正常价格跟拍，不得故意不让其他客户跟拍，不得乱出高价以阻止其他客户参拍，而最终不以所拍价格成交；客户也不得私下与店主联系后另出高价阻止其他客户参拍，而最终不以所拍价格成交；如果客户为了不让其他人参拍而故意乱出高价，店主有义务立即向本网反馈，如果情况属实，本网有权取消该客户拍卖权，并公开其劣迹。
2-9 店主不得找托抬价；不能与客户合谋乱出高价而阻止其他客户参拍；不得与客户私下协商，让客户点击高价而最终不以所拍价格成交；不得自己找托且故意虚出高价而提前成交；否则一经本网查实，本网有权暂停或关闭商店，情节严重的予以公开劣迹。
第三条 订单商谈
3-1 订单商谈是双方交易商谈的主要依据，是本网协调纠纷和仲裁的主要凭证。
3-2 订单商谈系一单一谈，勿在订单商谈中讨论另一订单事宜，勿在订单商谈中讨论与订单无关内容，违者删除商谈内容，并视情节扣店分。
3-3 订单商谈请用文明用语，勿使用激烈或侮辱性言语，否则本网删除不文明言语，并视情节扣店分，重者公告或暂停资格。
3-4 订单商谈保留期限为一年，一年之后本网有权删除。
3-5 在店主的商店关闭之前或客户的会员资格取消之前，订单商谈只能供店主、客户、网站三方查看，店主和客户均有义务保护商谈内容不外泄，店主和客户均不得将订单商谈的内容泄露给第四者。如果店主泄露商谈内容，本网有权立即暂停或关闭商店，造成一切损失由店主承当；如果客户泄露商谈内容，本网有权立即暂停或取消客户购物资格或上网权限，造成一切损失由客户承当。 
第四条 退货、退款规定
4-1 客户在店主发货之日起15日内或收到商品后5日内可以无条件退货；在此期限内，店主无条件允许退货，但有权要求客户整个订单退货。
4-2 客户退货时，必须采用挂号邮寄，或者其他可以查询的运输方式，并保留凭证三个月以上；如果店主15日内未收到退货，由客户负责到邮局查询；退货的邮寄费、挂号费由客户承担。
4-3 店主收到客户退货后，3日内退款，退款金额为商品金额（不含原订单的邮寄费、挂号费）。
4-4 店主退款方式有两种：店主可以直接汇款给客户，但所需汇款费用由店主承担，且店主必须保留汇款凭证三个月备查；店主可以采用[转账支付]，把店主账目上的金额直接转拨到客户的会员账目上，网站汇款给客户时，汇款费用由网站承当。