标题：斯旺森
品牌简介
斯旺森/SWANSON健康产品，实现了一个人的梦想——把健康带给世界。如今，公司带着这个梦想，影响了美国和世界各地的数百万有健康意识的人。公司旗下拥有19个系列，几千款产品，并在不断的研发和增加，是当之无愧膳食补充产品中的领军品牌。
品牌发展
Family Foundations
家族建立
在19世纪末和20世纪初，数百万来自世界各地的移民前往美国，希望过更好的生活。在这些冒险的人中，奥格斯格·斯旺森在19世纪90年代中期离开了家乡瑞典，前往北达科他州，在法戈建立了新的家园。他与塞尔玛·尼尔森相遇并结婚， 1915年他们的儿子利兰德出世了。利兰德在北达科他州的平原长大，从小就喜欢大自然，喜欢小麦的美丽，喜欢夏日的微风中大麦田的麦浪。
  利兰德参加二战前与弗娜的合影
1940年，北达科他州的田园生活被打断，像其他成千上万的美国青年一样，利兰德应祖国的号召回国参加第二次世界大战，就在他离开南太平洋之前，与弗娜·尼尔森结婚，弗娜日夜期盼丈夫早日回来。
1945年利兰德安然无恙的退役了，他回到法戈，成为了一个股票经纪人，帮助别人投资美国新兴产业，生活无比优越，1948年和弗娜生了儿子杰，1951年生了小利兰德，（李）。
Awareness Takes Root
意识生根
高尔夫是利兰德·斯旺森的爱好，他喜欢运动，更重要的是，他更喜欢在球场上认识一些人。然而20世纪50年代末，利兰德发现自己打高尔夫越来越困难。关节炎接踵而至，利兰德开始寻找解决办法。当地医生给他治疗过程中，利兰德没有得到好转，于是他开始关注健康研究。
利兰德开始大量阅读关于关节炎和健康的资料。他专注于的早期天然健康运动的先驱保罗 · 布拉格和艾代尔· 戴维斯的著作。
利兰德阅读无数的书籍，参加健康讲座并且喜欢与人谈论健康，只要他们愿意听。他开始考虑营养补充剂，并且开始从该国家的健康膳食补充专卖店Sturdees这里订购维生素 E。
随着他的营养知识的增加，利兰德买了越来越多的不同种类的营养补充，为了寻求全面健康。到1968年，他已经买了大量的各类补充品，这时他开始考虑批发采购了。同时他也在考虑，如果把新发现的补充方法和大家分享，该有多好。于是他从俄亥俄州的一家厂商那里订购了5,000瓶维生素E，然后在卡泊周刊上登了一个广告，通过邮件开始售卖补充品。不久以后，利兰德购买了一些其它的营养补充和保健品，开始零售，并且做了一个产品小目录，一起寄给潜顾客。斯旺森/SWANSON健康产品就此诞生了。
Goals and Growth
目标和发展
当利兰德决定销售营养补充并且把更健康的潜能带到民众的家门口的时候，他还设置了斯旺森健康产品（SHP）的准则，“我们尊贵客户的满意和信誉是我们最重要的财富”，他承诺“以可行的最低价格，良好的诚信，周到的服务，为顾客提供世界最好的膳食补充。”当初的这些准则成为了斯旺森/SWANSON至今的基石。
  利兰德·斯旺森（1969年）
1969年，当斯旺森/SWANSON公司开始运转，利兰德的大儿子杰在法戈市的一家银行工作。小儿子李还在上学，并尽力帮助父亲。李（现任斯旺森/SWANSON总裁）实际上是公司的第一个员工。父子俩在20世纪70年代开始提供一系列的基本营养补充剂，越来越多的人开始了解斯旺森/SWANSON公司的产品质量，价格和服务，公司逐渐壮大起来。1975年杰·斯旺森辞去了在当地银行的工作，并加入了父亲和弟弟的事业中来帮忙扩大业务。“我们从1969年的零客户发展至1979年约30000客户。”李后来说到。
1980年斯旺森/SWANSON在法戈市中心开了一个店铺，大约10个员工。1982年公司搬迁到法戈的工业园里面，占地15,000平方英尺，有生产线，运输业务。
1982年，悲剧发生，利兰德去世了，儿子们发誓要担起父亲生前的事业，朝着父亲最终的目标“把健康带给世界”前进。
随着斯旺森/SWANSON公司的日益扩大，社会对健康意识的加强的新生人群越来越多，斯旺森/SWANSON的订单也逐渐增多，公司的仓库设施发展起来，开始租赁法戈市周围的空地来存货。 1996年悲剧再次发生，杰·斯旺森去世了，一个健康美国的承诺继承在了李·斯旺森一个人的身上。
李在斯旺森/SWANSON员工大会上宣布，公司将继续承诺，为客户提供高质量、 低价格的产品和优质的服务。
20世纪90年代，斯旺森/SWANSON建立了网站，打开了一条新的服务途径来满足客户的需求。该网站不仅提供健康保健产品，而且还提供产品说明，健康食谱，质量保证研究报告、与健康有关的各种信息，斯旺森/SWANSON客户触手可得。
在李的领导下，斯旺森/SWANSON公司持续快速增长。在跨入21世纪时，斯旺森/SWANSON搬迁到了一个120,000平方英尺的新区，可以在同一个平台下容纳公司的呼叫中心、客服中心、营销、生产、储存和装运。新大楼目前正在扩张，不久以后会增加更多设施，斯旺森/SWANSON的员工超过已500人，要处理大量的订单，生产，邮寄工作。
2010年5月，斯旺森/SWANSON健康产品业务扩大到宾夕法尼亚州的哈里斯堡，斯旺森/SWANSON健康产品的东部海岸的配送中心（ECDC）将作为一个执行中心协助斯旺森/SWANSON做它们做得最好的事情：为顾客服务。该大楼的选址确定在货物能一两天就送到东部海岸顾客手里的地方。
同样，在 2011 年 4 月，斯旺森/SWANSON健康产品在内达华州的斯帕克斯创办了西部海岸配送中心（WCDC），货物到达西海岸顾客的手里，只需一两天。东部海岸配送中心已经是个成功的案例，缩短了货物送给东部海岸顾客的时间，于是公司想给西海岸也提供这样的服务，然后在内达华州完成了这个目标。
随着斯旺森/SWANSON的日益强大，它终于有机会回馈曾经帮助过它的组织，斯旺森/SWANSON和它的员工不惜花大量的时间和金钱来回馈法戈市和当地居民，受赠企业有：曼联血液服务、假日清算局、兄弟会、姐妹会、罗杰·马立斯癌症中心、法戈高级送餐上门委员会、特奥会、卡斯县卫生中心、联合劝募会等等。在法戈马拉松上，斯旺森/SWANSON成为健康健身博览会的赞助商，法戈马拉松和健康博览会的使命就是提供社区支持、国家认可的优质跑步运动，吸引所有年龄层，所有项目的运动员，来到法戈至穆尔黑德地区锻炼健身。
公司宗旨
  斯旺森/SWANSON总裁李·斯旺森
“我们要对全体公民负责，”李·斯旺森说，“法戈对我们一直很好，它是我们的家乡，竭尽所能的来支持社会是我们的义务。”
当然，斯旺森/SWANSON的主要宗旨是服务顾客，“我们希望自己受到怎样的待遇，就怎样对待顾客”李说，我们的初衷就是让顾客感受到我们对待他们是真情实感，而不是被当做数字或者美元符号，我们相信顾客才是我们最重要的财富，这也是为何我们一直是用人工，一对一的方式来对待顾客，而不是通过预录的信息。”
李说，“顾客永远是公司最重要的人，不管是面对面顾客还是邮件顾客。顾客不依赖我们，而我们却依赖他；顾客不是对我们工作的打扰，而是工作的目标；我们为他服务并不是给他帮忙，而是他给我们为他服务的机会。不要与顾客争论或者比才华，从未有人争过顾客。顾客把他的需求带给我们，我们的工作就是给他带来利益，也给我们自己带来利益。”
“除了服务好顾客，”李说到，“我们有独特的优势，能把产品直接卖给顾客而不是通过中间商，正因为如此，我们给顾客节省了50%到70%用于营养补充的开销，而且有些还是世界上最优质的产品，我们竭尽全力的以最合理的价格，给顾客最好的营养成分。”
品质认证
1、斯旺森/SWANSON 健康产品连续2010、2011、2012年获得美国维生素和膳食补充剂消费者满意品牌第一名。
2、产品被美国国家卫生基金会（National Sanitation Foundation）GMP标准检验设定为A级保健品。（A级是最高的质量说明,只有10%以下的天然保健公司可以获得此级别）[1]
3、斯旺森/SWANSON 健康产品所有产品都符合美国食品及药品管理局(FDA)的生产和质量标准。新产品投放市场前都经过了严格的品质测试检验，产品的纯度和功效都加以保证。
4、斯旺森/SWANSON健康产品隶属于美国天然产品协会会员，产品经美国GMP(优良制造实践)品质认证生产。
5、维生素和矿物质类产品已达到美国USP(美国药典)级别质量，是保健品的最高质量级别。（全美只有很少几家保健品生产厂商获得该级别）
6、Stella（斯特拉）服务中心认证。
产品系列
斯旺森/SWANSON健康产品拥有19个系列，公司还在扩大品类中，如天然有机食品、绿色食品等；目前拥有的产品系列如下：
Lee Swanson Signature Line
Swanson Aromatherapy
Swanson Best Garlic Supplements
Swanson Best Weight-Control Formulas
Swanson Condition Specific Formulas
Swanson EFAs
Swanson GreenFoods Formulas
Swanson Healthy Home
Swanson Homeopathy
Swanson Kyoto Brand
Swanson Organic
Swanson OTC
Swanson Passion
Swanson Pet Nutrition
Swanson pH Balance
Swanson Premium
Swanson Probiotics
Swanson Superior Herbs
Swanson Ultra
产品优势
斯旺森/SWANSON健康产品通过提供权威的保证让顾客绝对的放心，所有产品得到了100%满意认证，作为膳食补充的领先品牌，斯旺森/SWANSON健康产品公司不仅有良好生产规范认证（GMP），而且还自愿加入第三方膳食补充检测机构的检测，如消费者实验室。公司承诺为客户提供高质量、 低价格的产品和最优质的服务。
品牌荣誉
斯旺森/SWANSON健康产品除了获得了GMP、USP、Stella的共同认证之外，还获得了如下荣誉：
1、美国草药产品协会对斯旺森/SWANSON健康产品长期合作的荣誉证书，并再续签约了5年的合作关系。
2、法戈·穆尔黑德商务董事会对斯旺森/SWANSON健康产品在商务团体中优秀表现的嘉奖。
公司前景
在斯旺森/SWANSON迎来45周年之际，李·斯旺森说到公司的成功，“在斯旺森/SWANSON健康产品公司，我们对待每一个顾客，就像对待一个好朋友或者邻居，相信大家都会喜欢这种对待方式。斯旺森/SWANSON可以快速、友好，随时向客户提供个人服务，不像大多数其他的公司，当你给斯旺森/SWANSON打电话，你是在跟一个真实的人沟通，而不是机器。这意味着如果您有疑问，我们就会给您解答，如果您对您的订单有任何疑问，我们会迅速关注并为您解决。对一美元的产品提供这样的服务是很难做到的，但这点造成了很大的差异，当所承诺的兑现后，我们的低价是吸引顾客的主要因素，但我们出色的服务是他们成为回头客的因素。正如我父亲最初所说，顾客的满意和信赖是我们最大的财富。” 
公司将继续扩大品类，减肥产品，天然护发护肤护甲产品，天然有机食品，绿色食品如螺旋藻、小球藻，特殊人群的膳食，如素食产品，无谷蛋白产品，犹太食品。
天猫旗舰店
随着人们生活水平的提高。“健康”正逐步成为人们关注的领域之一，健康食品、保健  食品日益得到人们的青睐。2013年3月造物游传（北京）电子商务有限公司已将斯旺森/SWANSON健康产品引进国内，并已入住天猫旗舰店。