标题：劳动关系管理与劳动争议处理
图书信息
[1]作　者： 赵永乐，薛琴，方江宁 著 
丛 书 名：  劳动关系管理与劳动争议处理出 版 社： 上海交通大学出版社
ISBN：9787 3130 42958
出版时间：2010-10-01
版　次：2
页　数：291
装　帧：平装
开　本：16开
所属分类：图书 > 法律 > 司法案例与司法解释
内容简介
[1]本书根据《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》和《劳动合同法实施条例》的精神，结合企业管理的实际需要而编写。本书内容包括：企业劳动关系与管理，企业劳动关系管理组织，企业劳动合同管理制度，企业劳动合同的订立，企业劳动合同的履行与变更，企业劳动合同的解除与终止，企业集体合同的管理和企业劳动争议及内外部管理等。本书是企业有关部门的领导，特别是人力资源管理人员的必读书，也可作为大学相关管理专业教科书。
作者简介
赵永乐，河海大学文天人力资源研究院院长、教授、博导。中央人才工作协调小组国家人才发展中长期规划纲要编制工作专家顾问组成员，中国人才研究会常务理事，中国人才学研究会副理事长，中国人力资源开发研究会常务理事，中国人力资源教学与实践研究会常务理事：国家人力资源和社会保障部CETTIC面试考官认证专家委员会副主任；江苏省人大常委会立法咨询专家，江苏省社会学学会副会长，江苏省人才学会副会长，江苏省人力资源学会副理事长。出版著作47部，发表文章220余篇，主持参加国家级、省部级课题51项.获全国性和省部级一等奖6项、二等奖7项、三等奖多项。担任过多家企事业单位管理顾问。 
目录
[1]绪论
0.1 写作背景与目的
0.2 写作意义
0.3 基本思路、逻辑关系和基本内容
第1章 企业劳动关系与管理
1.1 劳动关系概述
1.2 企业劳动关系
1.3 企业劳动关系管理
第2章 企业劳动关系管理组织
2.1 企业人力资源部
2.2 企业工会
2.3 职工代表大会
2.4 企业其他职能部门
第3章 企业劳动合同管理制度
3.1 企业劳动合同
3.2 企业劳动合同管理
3.3 企业劳动合同制度
第4章 企业劳动合同的订立
4.1 企业劳动合同订立的条件
4.2 企业劳动合同订立的原则和程序
4.3 企业订立劳动合同应注意的几个问题
4.4 企业劳动合同的续订
第5章 企业劳动合同的履行与变更
5.1 企业劳动合同的履行
5.2 企业劳动合同的变更
5.3 无固定期限劳动合同的订立与变更
第6章 企业劳动合同的解除与终止
6.1 企业劳动合同的解除
6.2 企业劳动合同的终止
6.3 《劳动合同法》的变化及企业的适应策略
第7章 企业集体合同的管理
7.1 企业集体合同概述
7.2 企业集体合同的订立
7.3 企业集体合同的履行、变更和解除及终止
7.4 企业集体合同的违约责任及争议处理
第8章 企业劳动争议及其内部管理
8.1 劳动争议概述
8.2 企业劳动争议的协商
8.3 企业劳动争议的调解
第9章 企业劳动争议的外部管理
9.1 企业劳动争议的仲裁
9.2 企业劳动争议的诉讼
附录一 中华人民共和国劳动合同法
附录二 中华人民共和国劳动争议调解仲裁法
附录三 中华人民共和国劳动合同法实施条例
附录四 示范新版劳动合同
附录五 相关法律文书
参考文献 
精彩文摘
  图书内页扫描页1.[1]企业劳动争议协商过程
企业劳动争议协商过程就是争议双方表明各自态度、交换意见以达成共识的过程。理论上，这一过程包括五个阶段。
（1）准备阶段。劳动争议发生后，企业首先应立刻派员了解争议情况，分清争议是否是劳动争议，是何种性质的劳动争议，其后果如何。通常，人数多寡和争议的内容是判断争议严重程度的重要依据。如果争议涉及3人以上，即为集体争议，其影响力通常大于个人争议，如果解决不好，想要消除其负面影响是很困难的。如果解决得较圆满，也会就此赢得更多的“人心”，显示出更强的企业管理能力。因此，当企业发生集体争议时，管理层要给予更多的重视。其次选择合适的协商人员，他们应该具备以下基本条件：本企业的工作人员、与争议没有利害关系、具备良好的品德、具有相当的知识及解决争议的经验与能力。除了以上几方面条件，通常企业选择争议双方都信赖的或在企业内部有相当资历的人员或口碑甚好的人员来担任协商代表，会使协商进行得更顺利。再次，了解争议真相，协商人员需要进行协商前调查是非常必要的。最后，澄清协商思路，制定协商目标，以确保协商得以顺利进行。
（2）陈述阶段。在这一阶段，协商人员对劳动争议的事项阐述看法，对争议的处理提出建议、要求或具体方案。协商人员应先就乐意达成的目标协商，当然，如果通过准备发现对方的期望与乐意达成的目标相差太远，也可以从希望达成的目标谈起，以提高协商效率。
（3）协商阶段。在这一阶段，协商人员要力争主动，极力争取企业的利益。这一阶段双方常常是针锋相对，各自表明己方的立场，有时甚至会出现“争吵”。此时协商人员应严守对事不对人的准则，冷静地分析对策，避免相互谩骂，感情用事，引导员工继续进行协商。因此，协商人员要适时提醒对方理性对待分歧，回到协商的目标上来，并鼓励对方对争议解决的前景指乐观的态度。
（4）合意阶段。这是协商阶段深人的结果。当企业对争议事项达到全面准确认识后，是非大小、责任轻重都非常清楚了，协商人员可以择机有所让步，使分歧愈合，对争议解决取得一致性意见。如果通过协商发现前面的目标难以达到，可以提出下一个层次的目标，以取得共识。
序言
[1]2001年我们和上海交通大学出版社合作，出版了《现代企业人力资源管理技术丛书》，市场反映较好。2005年，随着我国市场经济的逐步完善，企业和员工的关系不断调整，我国劳动立法的步伐也逐渐加快，这些情况都使我们觉得有必要对原书进行系统全面的修改完善。我们在原丛书中《劳动合同管理技术》和《劳动争议处理技术》两本书的基础上，又重新拟写了大纲，组织精干力量进行了修订、完善并增加了较多新的内容，以期较系统地梳理，出版了《劳动合同管理与劳动争议处理》一书。该书的出版，深受市场欢迎，一些读者和朋友通过写信、打电话等多种方式和我们沟通与交流，把一些企业或人们所碰到的实际事例告诉我们，并提出一些很好的意见和建议。
2006到2007年，我国劳动关系变得日益复杂化，如劳动合同签订率低、劳动合同短期化问题突出、劳动关系多样化、新就业形式不断增加、灵活就业人员增多、劳动关系模糊化、劳动争议不断增加。特别是2008年1月1日起正式施行《中华人民共和国劳动合同法》、2008年5月1日正式施行《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》与2008年9月颁布《中华人民共和国劳动合同法实施条例》，这些新法的出台，在一定程度上让一些企业感到困惑。就连华为这样的大公司为规避新法中关于无固定期限劳动合同的条款，于2007年10月8日，让所有工作满8年的华为员工，在2008年元旦之前，都要先办理主动辞职手续（即先“主动辞职”，再“竞聘上岗”），再与公司签订1～3年的劳动合同。华为为这次事件需要总共付出近10亿的代价。
这些新的变化让我们感觉到有必要对本书2005年版进行重新修订，以反映近几年来劳动关系理论与实践的变化，为企业加强劳动合同管理和妥善解决劳动纠纷提供最新的规范操作读本，这也算是对关心和支持我们的读者朋友的一个反馈和交代。新版书名定为《劳动关系管理与劳动争议处理》，在保留原版特点和优点的基础上，从内容到大纲都作了适当的调整，不但力求适应劳动合同法等三部新法的要求，而且尽量满足企业管理的实际需要。
新版由赵永乐提出修订方案，薛琴具体执行修订，赵永乐修改定稿。新版增加了绪论；第1章、第2章、第3章、第7章在原有基础上进行了一定幅度的修改；第4章、第5章、第6章重新撰写；第8章、第9章的企业劳动争议仲裁部分依据新法重新改写。