标题：决策学
背景
进入本世纪三、四十年代以后，社会经济和科学技术迅猛发展，社会活动日益复杂、多变，影响面也越来越大，决策科学化的问题逐渐突出起来。随着自然科学、社会科学研究的不断发展，尤其是50年代以后电子计算机和现代通讯技术的迅速普及，决策科学所需要的知识和手段日趋成熟，以致终于从潜科学群中脱颖而出。最早对决策问题进行开创性研究的是美国学者西蒙和马奇（J.G.March）。西蒙于1947年发表了《管理的行为---管理组织中决策过程的研究》；1958年他与马奇合作出版了《组织》一书。1959年和1960年西蒙又出版了《经济学和行为科学中的决策理论》、《管理决策新科学》两本专著。这些著作为决策的诞生奠定了理论基础。
定义
关于决策的定义，不同的学者理解也不尽一致。
西蒙对决策的解释较为宽泛，他的名言是“管理就是决策”。
当代系统管理学家卡斯物认为，决策就是进行判断和作出决定，即对两个以上的方案进行的考虑、权衡与选择；行为是实现决策目标的过程，人们逼近目标靠的是不断进行决策和实现它们。
当代另一位美国学者享利艾伯斯则认为，决策有狭义和广义两种理解：从狭议方面说，决策就是在几种行为方案中作出抉择；从广义方面说，决策还包括在作出最后抉择前后所必须作出的一切活动。现在多数人比较一致的目标，借助一定的科学手段和方法，从两个以上的可行方案中，选择最优方案并付诸实施的过程。
从本质上讲，决策是人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动。
对象
决策学的研究内容主要包括如下几个方面：
1.研究现代决策的意义和特点现代决策所面临的对象，已不再是单个物体机械的组合，而是极为复杂的系统。越来截止多的高功能、大规模、相互交织的新系统，如大经济、大科学、大文化、大农业、大工程相继出现。它们不但内部结构日益错综复杂，而且彼此之间相互制约、依赖和渗透，某一方面的决策很快会影响到其它诸多方面，甚至会导致“一着不慎、满盘皆输”的后果。在这种趋势下，决策有了一些背后的特点和要求：
①高速化。社会、经济和科技的迅猛发展和迅速变化对决策提出了高速化的要求，时间的价值在现代决策中表现得极为突出和明显。
②准确化。现代决策必须做到准确，这主要指决策信息要有质（概念、性质）的准确，和量（范围、幅度）的准确。
③相关化。现代决策面临交织多变的事物，往往“牵一发而动全身”，尤其是高层决策更是如此。所以现代决策必须全面考虑各种相关因素。
④网络化。决策系统的结构将一改传统的直线式和“金字塔型”，而趋向纵横交叉的短阵网络和立体网络，在横向联系中从多维空间取得信息，从而获得生命力。
⑤两极化。现代决策活动趋向于把大量规范性决策向下转移，由中下层决策者和计算机来完成；高层决策者主要承担起战略性的和随机非程序化决策，将精力转移到保证和提高决策的可行性和有效性上来。
2.研究现代决策的体制现代决策再也不是家长式决策体制或专家个人决策体制，也是一个由决策集团、智囊机构和计算机系统所构成的全新的科学化决策体制。决策的每一步骤都是由这三者形成的决策系统来完成。
计算机系统可以对大量信息进行存贮、鉴别、对比和分析，可以作准确及时的趋势分析和有效的定量计算，为及时而准确的决策提供定量根据和基础。
智慧机构既从计算机系统获得信息，又将加工后的信息存入机内；既从决策获得指令，又给决策集团以观点、途径与方法；既与决策集团保持着种种联系，又相对独立于决策集团而不受干扰。它以这样的工作方式保证决策的客观性、完整性和有效性。 决策集团由于智橐机构及计算机系统的辅助，思想得到了优化（延伸、扩展、丰富和强化），高质量的决策不断输出。决策集团在整个决策活动中始终处于支配地位，是整个决策体制的核心。
3.研究决策的类型自从本世纪50年代西蒙研究了决策分类之后，这方面研究进展很快。一般可根据决策的性质、作用及定型程度等作不同的分类：
①按照决策的作用，可分为战略性决策和战术性决策。战略性决策是指与确定组织发展方向和远景有关的重大问题的决策；战术性决策是实现战略性决策的策略性措施手段，它比战略决策具体，涉及的时期也较短。
②按照决策的定型程度，可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。确定型决策是指选中的方案在执行后有一个确定结果的决策；风险型决策是指选中的方案在执行后会出现几种可能的结果，这些结果出现的概率是明确的，但要冒一定风险；非确定型决策是指选中的方案执行后会有多种结果，但这些结果出现的概率是不明确的。
③按照决策的性质，可分为常规型决策和非常规型决策。常规型决策是在管理活动中重复出现的、例行的决策，一般是为当前具体的重复性的问题而采取的决策，用来确定决策方案的资料和背景大部分是已知的。非常规型决策一般具有随机性特点，我决策的问题无先例可循，也缺乏较可靠的数据和情报，难度较大。这类决策尤其要依靠决策体制，遵循决策的科学程序，充分运用现代化决策手段，才能使决策有可能成功。
④按决策的范围，可分为国际决策、国家决策、团体决策和个人决策。其中最主要的是国家决策和团体决策，亦即宏观决策和微观决策。宏观决策决定着一个国家的兴衰，关系到整个民族的命运与前途；微观决策一般是企业、事业部门等基层机构的决策，它在决策活动中占很大比重。宏观决策是微观决策的指针，微观决策是宏观决策的的分解和具体化。
⑤按决策的层次，可分为高层决策、中层决策和基层决策。高层决策是指组织中最高层领导所作的决策，这类决策大多是有关全局性的以及与外界有密切联系的重大问题；中层决策是指组织中中层管理人员所作的决策，大多属于安排一定时期任务，解决工作或生产过程中的问题。决策的分类使领导者的工作理点更为明确，从而提高决策的效率和质量。
4.研究决策的程序现代决策的科学化要求决策的程序必须严密，一般分为6个阶段： 　　
①确定目标。这是决策程序的第一步，也是最重的一个步骤。这里所说的目标，是指一定环境和条件下，在预测的基础上，所希望达到的结果。
②搜集资料。要使决策做到正确有效，占有大量资料和数据是极为重要和不可缺少的条件。资料是否准确、充分和及时，会直接影响到决策的质量。搜集资料包括“已”和“彼”两个方面。如进行宏观经济决策，需要对国家的自然条件、资源、人口、经济条件等有确切和详细的了解，要掌握有关的统计数字和市场动态，掌握国内的生产能力与水平，了解消费变动情况等；同时，还要了解国际行情和市场动态，掌握本国和外国经济、科技、管理等的现状、差距与发展趋势等，只有这样才能做出科学可靠的宏观经济决策。
③拟定可行方案。对较重要的决策一般要求拟定出两个以上的可行方案供对比选择，各个方案中要明确列出限制性因素（即对达到目标有妨碍的因素），方案中必须要有准确的定量分析和明确的定性说明，同时命名方案尽力创新。
④选择最优化方案。这是决策程序中的关键步骤，就是在对各个可行方案进行评估的基础上，由决策集团（或决策者）通过总体权衡，对比分析之后作出科学判断，选择出最优化方案，作出决策。在这一阶段，应特别重视有关专家的可行性论证。
⑤贯彻实施。只有通过诸实施，才能最后检验决策是否合理与有效，才能发现新的问题作必要的修改。
⑥追踪检查。在决策付诸实施之后，要随时检查验证，按照决策的方案一步一步对比分析，对未能达到预定效果的项目要找出原因，并进行控制或修订。
5.研究决策的方法决策方法主要有“硬方法”和“软方法”两大类。
硬方法概括地讲就是数学化、模型化和计算机化。其核心问题是将管理的各个变量以及变量与目标之间的关系，用数学关系式表达出来，即建立数学模型，然后将各种数据代入模型中去，通过电子计算机的运算，作出各种决策。这类方法有：系统工程、线性规划、决策树法、博弈论、最优控制论、投入出分析、排队论等。
软方法是指运用心理学、社会心理学等方面的成就，采取一些有效的组织形式，充分发挥专家内行的集体智慧，使决策更加准确和有效。这类方法有：特尔斐法、列名小组法、头脑风暴法、方案前提分析法、提喻法等。决策学要深入研究软、硬两类方法不同的适用领域，以及如何相互配合达到最佳效果等。
6.研究决策中的心理学问题在现代决策活动中，决策人的素养、能力和精神状态对决策质量影响较大，所以，决策学要研究决策人需要何种素养和知识结构，如何培养决策能力等。现代决策又常常是决策群体做出的，群体内部的结构、各方目标与组织总目标的冲突或协调、群体内的智力、性格等方面的构成等等，都会影响决策的效率和质量。为此，有必要从心理学和社会心理学的角度去研究群体决策的一系列问题，以提高决策科学化的水平。
意义
决策学是人类、社会、国家、团体、个人不可缺少的时刻都需要的知识和科学。决策学是一门新兴的、横跨自然科学与社会科学的“大学科”。人类每时每刻都在进行不同范围、不同对象、不同角度、不同性质、不同需要的决策。 　　“决策”学作为自然科学和管理科学的结合，大到国家、社会、小到个人都离不开决策，迫切需要科学的决策理论和决策方法，为人类社会服务。人类的决策活动尽管有悠久的历史，决策活动的历史上尽管出现过不少决策技艺高超的人物，但决策学作为一门学科，还是最近几十年的事。“工欲之善其事，必先利其器”。对于决策者来说，面对瞬息万变的现代环境，为了提高决策系统的生存度，必须做到“知已知彼”。对于企业来说，首要的是市场调查，了解市场变化情况和未来发展的趋势，才能决策准确无误。多才的军事家之所以表现出超群的才能，因为他充分地分析了决策系统各种各样的运动，变化与发展的可能性，失败的、不败的、胜利的……以及各种可能发生的条件，从中进行选择，使战争取得胜利，从而表现出非凡的指挥才能。 
决策学是研究，探索和寻求作出正确决策的规律的科学。是天意与人意的完美结合。它着重研究在主观与客观这个矛盾对立统一体中，人的主观能力如何正确地认识、驾驶和控制客观世界的运动，变化与发展、并使其为人类带来巨大利益，同时又能防止近期和远期未来的不利后果的理论和方法。决策是一种意志的表现。人失去了目的与意志，就会失去理智而走入兽的本能。过去的都成了历史，没到来的都是未来，现在只不过是历史和未来的中介，矛盾斗争的交点。如果不解决“先知先觉”就没有科学的决策行为。决策学是最硬的科学，对于国家来说，在错误的理念指导下，产生的错误决策就有亡国之险。 
决策学自身就构成了精神现象学与行为现象学的统一。决策学为人们提供了认识论的一种现代科学技术手法与手段。决策学，探索人类社会如何奔向未来，如何使历史的发展顺利地向未来科学地延伸。 
决策，它支配着人生方方面面成功的因素和力量。古往今来，几乎所有的功成名就者皆在自觉或不自觉地履行这一法则。决策学，是人生经验的浓缩，是人类智慧的闪光，它没有国籍、种族或性别之分。尊重和遵守这一法则，你将会出人头地，铸就辉煌，令你在生活中大受欢迎，赢得喝彩，成功者的人生从理解决策起步，从履行决策飞越。 
决策学是从哲学、方法学、谋略学及当代智囊演变而来。决策，作为人类智慧的结晶和思维活动，是多层次，多性质，多样式的。是“即治国、立身、团体发展的根本大计”。“审时、料敌、造势、用谋之根本，始计之大法”。决策学首先是要带有指导性、原则性、方向性、所以它能帮助人提高思想理论水平，在考虑和处理问题时不犯大错误。其次，在决策指导下，制定出一系列具体的方法、措施、更好地解决问题。审时，做为一个合格的决策家必须首先懂得时势和大局才不犯方向性、时代性错误。料敌，决策家“知已知彼，百战不殆”，不了解对手的情况就不能也无从决策。造势，即创造一种不利对手而利于自己的态势、环境。虑谋，具备了上述前提条件，周到地思考决策战胜对手的具体的谋略方法措施，所以，人们必须掌握决策的方法，即决策科学才会成为优秀的决策家。
评价
研究决策中的心理学问题。在现代决策活动中，决策人的素养、能力和精神状态对决策质量影响较大，所以，决策学要研究决策人需要何种素养和知识结构，如何培养决策能力等。现代决策又常常是决策群体做出的，群体内部的结构、各方目标与组织总目标的冲突或协调、群体内的智力、性格等方面的构成等等，都会影响决策的效率和质量。为此，有必要从心理学和社会心理学的角度去研究群体决策的一系列问题，以提高决策科学化的水平。