标题：信息系统项目管理师
考试要求
1．考试要求
（1）掌握信息系统知识；
（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；
（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；
（4）掌握项目整体绩效评估方法；
（5）熟悉知识管理和战略管理；
（6）掌握常用项目管理工具；
（7）熟悉过程管理；
（8）熟悉业务流程管理知识；
（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；
（10）熟悉信息系统工程监理知识；
（11）熟悉信息安全知识；
（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；
（13）熟悉项目管理师职业道德要求；
（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。
2．本考试设置的科目包括：
（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；
（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；
（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。
考试目标
通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。[1]
报名条件
本考试适用于社会各界从事计算机应用技术、软件、网络、信息系统和信息服务等专业技术工作的人员。
凡遵守中华人民共和国宪法和各项法律，恪守职业道德，具有一定计算机技术应用能力的人员，均可根据本人情况，报名参加相应专业类别、级别的考试。
报名时间
上半年报名一般是从前一年12月份陆续开始，到4月份结束。
下半年报名一般从7月份陆续开始，到9月份结束。
软考报名时间跨度较大，各地情况不同，详细情况需要查看每一次的报名通知。[2]
考试时间
软考一般是在每年的5月份和11月份举行。
2013年全国计算机软考上半年考试时间：5月25、26日[3]
2013年全国计算机软考下半年考试时间：11月9、10日[4]
考试科目
资格名称
考试时间
考试科目
信息系统项目管理师
上午9:00—11:30
综合知识
下午
1:30—3:00
案例分析
3:20—5:20
论文

考试题型
上午试题侧重基础知识，都是必做的选择题（客观题）。
下午试题侧重技能运用，均是主观题，有些题目是选做的。
注：信息处理技术员应用技术科目分批机试，其他考试科目均为笔试。详细信息参见考试大纲。
考试纲要
[5]考试科目1：信息系统项目管理综合知识
信息系统基础
1信息系统
信息系统概念
信息系统的功能
信息系统的类型
2信息系统建设
信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）
信息系统建设的原则
3软件工程知识
软件需求分析与定义
软件设计、测试与维护
软件复用
软件过程管理
4软件构件技术知识
构件及其在信息系统项目中的重要性
常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）
5软件体系结构
软件体系结构定义
典型体系结构
软件体系结构设计方法
软件体系结构分析与评估
软件中间件
6面向对象系统分析与设计
统一建模语言UML
面向对象系统分析
面向对象系统设计
7典型应用集成技术
Web Service技术
J2EE架构
.NET架构
9计算机网络知识
网络交换技术
网络存储技术
无线网络技术
光网络技术
网络规划、设计与实施
信息系统项目管理
1信息系统项目管理基础
信息系统项目的特点
项目管理知识体系
项目管理专业领域
项目管理与运作管理、战略管理的区别与联系
项目管理师应该具备的技能和素质
2项目生命周期和组织
项目生命周期
组织的影响
3项目管理过程
项目管理过程与项目管理过程组
过程交互
项目管理过程对应关系
4项目立项与招投标管理
可行性分析及可行性分析报告编写
项目论证与评估
项目招投标流程及管理
5项目整体管理
现代项目整体管理的特点
项目章程的制定
项目管理计划的制定
项目的监督与控制
整体变更控制
6项目范围管理
范围计划编制
范围定义
工作分解结构（WBS）的创建
7项目进度管理
活动定义
活动排序
活动资源估算
进度控制
8项目成本管理
项目成本管理的原理和术语
项目成本估算
项目成本预算
项目成本控制
9项目质量管理
项目质量计划编制
质量控制
10项目人力资源管理
人力资源计划编制
项目团队管理
11项目沟通管理
沟通原理
沟通计划编制
信息分发
12项目风险管理
风险的定义与风险承受度
风险管理计划的编制
风险监控
“主要风险事件跟踪”方法
13项目采购和合同管理
采购计划的编制
合同的编制
合同管理（含合同收尾）
外包管理
14文档与配置管理
信息系统项目管理文档的重要性及其种类
配置管理的基本概念
过程支持
构造管理
团队支持
15需求管理
需求基线
需求变更控制
信息系统项目管理高级知识
1大型、复杂项目和多项目管理
大型、复杂项目和多项目管理的特征和分解
大型、复杂项目和多项目的计划过程
跟踪和控制管理
范围管理
2战略管理
战略制定
战略执行
战略评估
3用户业务流程管理
业务流程分析方法
业务流程改造
管理咨询
4知识管理
知识管理对项目管理的意义
知识管理的内容
知识产权保护
5项目绩效考核与绩效管理
信息系统项目整体绩效评估原则
整体绩效评估方法
财务绩效评估
6信息系统工程监理
信息系统工程监理基本知识
监理的基本方法和工作流程
监理的机构及监理工程师
监理中的质量、投资、进度和变更控制
信息化基础知识
1信息与信息化
2政府信息化与电子政务
政务信息化的服务对象
电子政务的概念、内容和技术形式
3企业信息化与电子商务
企业信息化的概念、目的、规划和方法
企业应用集成
供应链管理（SCM）
商业智能（BI）
电子商务的类型及相关标准
4信息资源管理
5 CIO的职责、条件和重要性
5．信息安全知识
信息系统安全和安全体系
安全策略
用户标识与认证
安全审计与入侵检测
法律法规和标准规范
1法律
合同法
投招标法
著作权法
政府采购法
2软件工程的国家标准
2.1基础标准
信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989
信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T14085-1993
2.2开发标准
信息技术软件生存周期过程GB/T8566-2001
软件支持环境GB/T15853-1995
2.3文档标准
计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988
计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988
2.4管理标准
计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990
计算机软件质量保证计划规范GB/T 14394-1993
管理科学基础知识
运筹学模型
系统模型
数量经济模型
系统工程
项目管理师职业道德
专业英语
熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献
考试科目2：信息系统项目管理案例分析
项目启动
项目启动的过程和技术
项目的约束条件
项目管理计划
项目管理计划的内容
项目管理计划的制定
项目实施
项目实施阶段项目管理师的地位、作用和任务
项目实施
项目监督与控制
项目监督与控制过程
整体变更控制
范围变化控制
绩效和状态报告
项目收尾
项目收尾的内容
考试科目3：信息系统项目管理论文
根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要。论文涉及的类别如下：
信息系统项目管理
项目选择
可行性分析
项目全生命期流程管理
项目的整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理
项目评估
企业级信息系统项目管理体系的建立
项目中的质量管理与企业质量管理异同分析
信息安全
信息安全体系
信息安全体系的安全风险评估
企业信息安全策略
信息系统工程监理
监理的方法和工作流程
监理的机构及监理工程师
监理中的质量、投资、进度和变更控制
监理中的合同管理、信息管理和安全管理
监理中的组织协调
信息化战略与实施
企业建设信息化系统的过程
信息化系统建设过程中常见问题
新技术对信息化建设的影响
CIO在信息化建设过程中的作用
信息化规划
不同类型信息化建设过程中的差异
电子政务建设
企业自身管理成熟度对企业信息化建设的影响
大型、复杂信息系统项目和多项目的管理
计划过程
跟踪和控制管理
范围管理
资源管理
协作管理
项目绩效考核与绩效管理
团队绩效与项目绩效的关系
绩效评估方法
项目绩效指标设计
绩效改进
复习教材精选
《信息系统项目管理师辅导教程（第3版）》　　作者：希赛教育软考学院　　全书内容涵盖了考试大纲规定的所有知识点，对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和
深化。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可
通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试的重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、
试题的深度和广度、内容的分布，以及解答问题的方法和技巧等。　　本书可作为IT项目管理人员的工作手册，可作为系统分析师、系统架构设计师考试的参考用书
，也可作为软件设计师、数据库系统工程师和信息系统监理师进一步发展的学习用书，还可作
为计算机专业教师的教学参考书。
　　《信息系统项目管理师考试试题分类精解（第4版）》　　作者：张友生　　本书根据最新的信息系统项目管理师考试大纲，对历年考试试题进行了分析和总结，对考试大
纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。对于论文试题，书中给出了试题的解答方法，并提
供了论文的写作知识、常见问题，以及解决办法。 考生可通过阅读本书掌握考试大纲规定的
知识点、考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式、试题的?度和广度、考试内容的分布，
以及解答问题的方法和技巧。 本书适合作为信息系统项目管理师考试的冲刺复习图书，也可
作为系统集成项目管理工程师和信息系统监理师考试的参考书籍。
《信息系统项目管理师案例分析指南》　　作者：张友生 刘现军　　本书是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中信息系统项目管理师级别的指定参考
用书。在参考和分析历年考试试题的基础上，着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化
，通过案例分析的形式体现最新的信息系统项目管理师考试大纲的要求，对于这些案例，给出
了试题解答方法和参考答案。　　
《信息系统项目管理师考试全程指导（第2版）》　　来源：软考学院
《信息系统项目管理师考试全程指导（第2版）》由希赛教育软考学院组织编写，作为计算机
技术与软件专业技术资格（水平）考试指定参考用书。在参考和分析历年考试试题的基础上，
着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化，内容涵盖了最新的信息系统项目管理师考试
大纲的所有知识点，分析了历年信息系统项目管理师考试的试题结构，给出了试题解答方法和
实际案例。
《信息系统项目管理师考试考点突破、案例分析、实战练习一本通》　　出 版 社：电子工业出版社　　作为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的信息系统项目管理师级别的考试辅导指定
教材。内容紧扣考试大纲，通过对历年试题进行科学分析、研究、总结、提炼而成。每章内容
分为考点突破、典型试题分析、实战练习、练习题解析四个部分。基于历年试题，利用统计分
析的方法，科学地得出结论，并预测以后的出题动向，是本书的一大特色。本书可以保证既不
漏掉考试必需的知识点，又不加重考生备考负担，使考生轻松、愉快地掌握知识点，并领悟信
息系统项目管理师考试的真谛。
题型举例
（一）选择题
（1）项目管理计划由__（1）__来制定。
高级管理层
职能经理
项目经理
项目组
（2）在UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一目的而进行的一系列消息交换。消息序列可用两种图来表示，强调消息时间次序的图称之为__（2）__,该图的特点是__(3)__。
活动图(activity diagram)
状态图(statechart diagram)
序列图(sequence diagram)
协作图(collaboration diagram)
（二）问答题
阅读以下关于项目团队建设的论述，回答问题1、问题2和问题3。
马先生是XYZ信息系统集成公司的项目经理，负责一电子政务项目的管理。刘先生是甲方负责该项目的项目经理。一次，马先生邀请刘先生出去吃饭，同行的还有双方的部分团队成员。几杯酒过后，马先生团队有两名成员由项目的技术架构开始争论，进而抱怨项目的激励政策，最后开始攻击XYZ公司，指出其人力资源管理方面的诸多问题。马先生感到非常没面子，认为在外人面前贬低团队和公司是一种非常恶劣的行为。事后，这两名队员打电话给刘先生，声称他们负责的模块含有“逻辑炸弹”代码。这件事给马先生负责的项目造成了很大的被动。
[问题1]请用200字以内的文字说明这件事为什么发生？团队建设出了哪些问题？
[问题2]如何解决这件事情？
[问题3]如果马先生同时负责多个同样的电子政务项目，这些项目只是甲方不同，他应该怎么组织多个电子政务项目的团队建设？
（三）论文题
论软件开发成本估算
软件开发成本估算一直是信息系统项目成本管理中重要任务之一。软件开发成本主要是指软件开发过程中所花费的工作量及相应的代价。软件开发成本估算应该以整个信息系统项目生命周期中软件开发所花费的人工代价作为依据。
请围绕“软件开发成本花费估算”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1、概要叙述你参与分析和开发的应用项目以及你所担任的主要工作
2、论述在估算软件开发成本可以采用的方法和模型，并进一步分析这些估算方法和模型的优缺点。
3、详细论述在你参与分析和开发的应用项目中具体采用的估算软件开发成本的技术，方法，模型，工具及其实际效果。