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标题：羽毛球-基础实战技巧
图书信息
作　　者：刘瑞豪　编著
出 版 社：成都时代出版社
出版时间：2007-9-1
版　　次：1
页　　数：113
字　　数：120000
印刷时间：2007-9-1
开　　本：16
纸　　张：胶版纸
印　　次：1
I S B N：9787807055747
包　　装：平装
内容简介
高级教练亲身教授羽毛球基本技术、实战技巧……高清晰度实战拍摄，优质唯美画面以及向西部州讲解、技术分析，让你如身临球场。无论你是向快速掌握羽毛球要领的初学者，还是想领自己的技术更上一层楼的高手，都能在其中找到自我训练的完美技巧。
IBF羽毛球教程，全彩精美图片展示，详细动作解析。　
羽毛球基础知识入门：认识羽毛球正规场地、掌握羽毛球比赛规则、轻“装”上阵——装备选择；　
羽毛球技术教程：热身运动、握拍三法、挥拍技巧、发球训练、前场击球技术、中场击球技术、后场击球技术、跳起技术、单打战术、双打战术；　
羽球知识：羽毛球战术术语、羽毛球运动损伤的防治[1]。
图书目录
PART 1 羽毛球运动——观赏性与竞技性结合的艺术
一、羽毛球运动溯源
二、运动魅力无极限
PART 2 羽毛球运动基础知识
一、认识羽毛球场地
二、比赛基本规则
PART 3 打羽毛球的基本准备
一、轻“装”丰阵——装备选择
二、运动前的热身活动
PART 4 羽毛球基本技术教程
一、握拍法
GRASP
基础握拍法（正手握拍）
反手握拍法
钳式握拍手法
二、挥拍技巧
DRIVE
内旋击球
外旋击球
摆臂挥拍
三、发球训练
SERVE
起跳
发高球
正手发短球
反手发短球
四、前场击球技术
正手放网前球（长线）
反手放网前球（长线）
正手网前勾球
反手网前勾球
正手搓球
反手搓球
正手扑球
反手扑球
正手挑球（垂直）
反手挑球（垂直）
正手推球
反手推球
五、中场击球技术
正手接杀球（轻柔—短）
反手接杀球
正手平抽球
反手平抽球
六、后场击球技术
跑向后场（交叉步）
跑向后场（垫步）
正手头顶高远球
正手头顶吊球
正手头顶杀球
左侧头顶高远球（马来步伐）
反手过手高远球
反手过手吊球（击球过程）
跑到后反手位（垫步，特例）
正手过渡线（从底线击球）
七、跳起技术
跳起
中国跳
PART 5 单打与双打实用战术
一、单打的基本技巧与训练
发球定位
接发球
手法上的建议
二、双打的基本打法与战术
简化形式
发球位
接发球
防守站位
进攻站位
基本情况下的换位
击球场地的划分和特殊手法
手法建议
混合双打
附录
羽毛球运动损伤的防治
标题：形体仪容训练
图书信息
作　　者：靳梅媚　主编
出 版 社：北京体育大学出版社
出版时间：2009-9-1
版　　次：1
页　　数：121
字　　数：143000
印刷时间：2009-9-1
开　　本：16开
纸　　张：胶版纸
印　　次：1
I S B N：9787900708267
包　　装：平装
图书内容
为了贯彻党的教育方针，推动我国职业教育的改革和发展，完善职业教育专业人才培养规格的课程体系，根据职业教育的特点与要求，我们编写了这本教材。本书将形体仪容训练作为公共素质课程之一纳入教学内容，旨在大力推进校园文化建设，培养有时代特征和健康向上的新世纪人才，为学校营造活跃、文明的文化氛围。
形体仪容训练作为人文素质教育内容之一，对加强大学生的自身修养和培养良好的行为规范极为重要。现代社会呈现多元化，对高素质人才的需求增加，形体仪容训练已成为培养人才的必修课程。为了使学生德、智、体、美全面发展，满足社会的需求，增强他们的社会竞争力和自信心，为社会营造文明优雅的环境，我们以大学生生理特点和形体美的要素为依据，综合并参考了中．外形体训练的教学方法和内容，重新确定了形体仪容训练的教学体系，注重知识和能力、兴趣和爱好、理论和实践三者相结合。本书在内容结构上讲究教材的科学性、规范性与实用性；在形式上讲究图文并茂，是一本集实训、教学、实践和岗前培训于一体的新型教材。学生可以通过学习来掌握形体仪容训练的基本知识和技能，使自己具备现代人的健美形体和精神面貌。
本教材内容共六章：第一章是概述，主要阐述形体美的概念，形体仪容训练的内容和意义等；第二章是形体仪容基本素质与技能训练，包括身体的各项素质训练，注重技能、技巧的艺术训练，强化体型的塑造；第三章是形体健身操，侧重身体各种能力的提高；第四章是舞蹈训练，侧重身体内外协调，陶冶情操，达到美的统一；第五章是服饰与化妆，主要阐述服饰是人形体的外延，对形体美起着修饰的作用；第六章是标准仪态行为模拟训练与规范礼仪，侧重规范工作中的形体语言，使自己的体态、肢体语言展现妥当，服饰端庄得体，表情自然亲和，给人以落落大方的美感。第二、第三、第四、第六章以实训为主，注重技巧性和实践性，附有动作插图，以便使学生从感性和理性上全面掌握形体仪容训练的知识技能[1]。
图书目录
第一章　概述
第一节　形体美的概念
第二节　形体仪容训练的目的与原则
第三节　形体仪容训练的益处
第二章　形体仪容基本素质与技能训练
第一节　形体美感基本训练
第二节　地面素质训练
第三节　把杆训练
第三章　形体健身操
第一节　健身操基本动作
第二节　健身操组合
第四章　舞蹈训练
第一节　形体舞蹈
第二节　波浪练习
第三节　现代舞
第四节　拉丁舞
第五章　服饰与化妆
第一节　正装服饰规范
第二节　个人饰品规范
第三节　职业人员的仪容规范
第四节　美容与化妆
第六章　标准仪态行为模拟训练与规范礼仪
第一节　站姿
第二节　走姿
第三节　坐姿
第四节　蹲姿
第五节　手势
第六节　日常仪态礼仪
第七节　表情姿态的规范礼仪
参考文献
标题：沙迦3：时空的霸者
基本信息
中文名字：沙迦3：时空的霸者
  　　游戏类型：角色扮演
开发厂商：SquareEnix
游戏平台：NDS
发行日期：2011年01月06日
游戏简介
本作是GB上发卖的《沙迦3》重制版。游戏画面将进化为3D，同时传统的升级模式将被废止，取而代之的在战斗中成长的系统。故事讲述的是3个从面临毁灭危机的未来世界回到过去的孩子和1名现代的孩子在一起，展开的超越时空，拯救世界的冒险。
标题：汉庭连锁酒店（杭州艮山路店）
汉庭连锁酒店（杭州艮山路店）
汉庭连锁酒店（杭州艮山路店）[1]位于艮山西路与新塘路交汇口,邻近火车东站和汽车南站,直通沪杭甬高速公路和杭州萧山国际机场；酒店周围建有全国著名的东站小商品市场和服装皮货、五金灯具、家私装饰、家电钢材、汽车配件等大型专业市场；同时 并有多路公交车直达西湖风景区,车距仅十多分钟,交通便利, 是您旅途的家外之家。
基本信息
酒店星级：二星级 　　商业区域：江干区 　　开业时间：2010-08-01　 　　装修时间：2010-08-01 　　酒店地址：杭州市江干区艮山西路67号
标题：林慧仪
人物简介
  林慧仪（KarenLam），被誉为盈科之花，1997年毕业于澳大利亚新南威尔士大学商科。从澳大利亚留学归来后，出任盈科市场经理。1999年，父母经营制衣厂的林慧仪与李泽楷被媒体拍到结伴看戏，之后传出恋情。据称，他俩的感情始于公司的办公桌上。但两人对感情事一直保持低调，直至1999年6月恋情才曝光。自此，林慧仪为免尴尬请辞，重返校园攻读另一个学位。
感情经历
林慧仪当时被一些媒体形容为“温婉大方，小鸟依人，不仅关心男友，连他身边的朋友也非常体贴”。
不过，林慧仪的“爱情至上”却遭遇了李泽楷的“事业第一”。
忙碌的“空中飞人”不得不常常让女友默默地等候，等候男友有空时跟她看戏，吃顿烛光晚餐，甚至一顿麦当劳。
即便如此，据说林慧仪也毫不在乎，因为在她看来，只要有了爱情便可甘之如饴，她根本不要什么荣华富贵，只要有一个爱护自己的男友足矣。
但最后，为了找寻回自我，林慧仪还是和“小超人”分手了。据港媒说，李泽楷为此极为痛苦，因为林慧仪原本是他的结婚对象，而最后却无可奈何花落去。
另据爆料，林慧仪和李泽楷分手后就独自一人飞往伦敦继续进修法学硕士的学位去了。后来有报料称，她在伦敦毕业后，李泽楷曾为她联系过一家当地的律师行实习，之后就了无消息了。[1]
标题：宝石桥
宝石桥地址
从信阳火车站向南，沿民权路过浉河“民桥”，经河南路与107国道交叉转盘，向东不远有一公路桥，就是原“宝石桥”的旧址。  宝石桥遗址
宝石桥历史
“宝石桥”原为石板桥。关于“宝石桥”的传说，走访得知有两种：
其一、昔日有一老农，起夜，见一牛偷吃地里的白菜，驱之。隔夜又来，如此重复三四，叟怒，以铁锨掷之，牛即隐形。天亮后查视，见一巨型青石，上有铁锨的砍痕。遂破石筑桥，此为“宝石桥”。
其二、古时有一志士（不详），遭贼人追杀，逃至界河边，无船摆渡，仰天长叹。忽天上落巨石于河上，志士踏石而过，遂脱险。日久成为“宝石桥”。
该桥于上世纪80年代重修为钢筋水泥桥，拆卸下来的青石板上有很深的车辙印迹，可见其年代之久远。
标题：龟纯钲
龟纯钲
击奏体鸣乐器。宋代史载的传世钲。因钲身铸有龟纹故名。  《博古图》卷三十六：“龟纯钲”，“高一尺七寸八分，柄长八寸九分，径四寸三分，上径长一尺七寸，阔一尺八寸，下径长一尺九寸五分，阔一尺四寸二分。重二百五十四斤，无铭。夫是器钲也，其纯饰以龟。盖钲以止鼓为义，龟位壬葵于方，则止而静，而其为物，又性隐状，故取之以为饰。”
标题：泰戈尔谈文学
图书信息
作　　者：（印）泰戈尔　著，白开元　编译
  　　出 版 社：商务印书馆
出版时间：2011-1-1
I S B N：9787100074346
作者简介
泰戈尔，印度近代伟大诗人、作家、艺术家、哲学家和社会活动家。毕生以其全面的艺术天才在文学园地里辛勤耕耘，在诗歌、小说、戏剧和散文等领域取得了巨大成就，给后世留下了五十余部诗集、十几部中长篇小说、九十多篇短篇小说、二十余种戏剧，同时还有数量相当可观的散文作品和其他杂著。 本书主要收录了他的《文学批评》、《歌是我的云使》、《孟加拉文学的发展》、《般吉姆》、《黑衣姑娘》、《英国音乐》、《欧洲音乐和印度音乐》等作品，供读者朋友们欣赏。
目录
译者序
文学意义
文学素材
文学批评
美感
美和文学
文学创作
长篇历史小说
诗人的传记
儿歌
《沙恭达罗》
《云使》
歌是我的云使
《罗摩衍那》
诗和韵律
韵律琐谈
散文诗
我花园里的鲜花
孟加拉文学的发展
对孟加拉文学的轻视
在北印度孟加拉文学会议上的讲话
般吉姆
希罗兹杜拉
诗剧《自然的报复》
音乐剧《蚁垤的天才》
现代剧刍议
戏剧舞台
诗和歌
创作歌曲
竹笛
印度国歌
我迷上了线条
伯明翰泰戈尔画展前言
在伦敦就绘画所作的演讲
波士顿泰戈尔画展前言
鲜花
孤女
黑衣姑娘
世界文学
日本的俳句
诗人叶芝
巴厘舞蹈
现代诗歌
诗赠梅兰芳
英国音乐
欧洲音乐和印度音乐
和罗曼·罗兰谈音乐
标题：引力场强度
简介
引力场强度是描述引力场的性质的基本物理量，是个矢量。它与电场强度完全等效。
在引力场中某观察点的引力场强度E，等于置于该点的静止质点m所受的引力力F与质量m的比。
相关知识
引力场强度的单位应是牛(顿)每千克。在国际单位制中，符号为N/kg。如果1kg的质点在引力场中的某点受到的万有引力是1N，这点的引力场强度就是1N/kg。如果拿地球表面为研究对象，它的引力场强度则为g，即重力加速度大小。但是，引力场强度并不等于加速度。
引力场强度的定义是放入引力场中某质点所受万有引力F跟它的质量比值，定义式E=F/m ，适用于一切引力场；其中F为引力场对试探质点的作用力，m为试探质点的质量。单位N/kg。
引力场强度的方向：引力场中某点的场强方向与它所受万有引力方向相同。
对于真空中静止质点m所建立的引力场，可以由万有引力定律得出 。
式中r是质点M至观察点（或m）的距离；r是由M 指向该观察点的单位矢量，它标明了E的方向。
引力场的表示可以引入标量引力势（引力位）P，而电场强度矢量与电位标量间的关系为负梯度关系
E＝-▽γP
引力场强度的叠加遵循矢量合成的平行四边形定则。
各类场强公式
真空中质点场强公式:E=GM/r^2    过半径为R的圆的中轴线上的质点的场强：E=GMh/(R^2+h^2)^(3/2)......(h为离圆心的距离，M为圆环的质量)
对于任意的曲线曲面所产生引力场的强度，都可以用线面积分来解决
标题：摩托罗拉MH900(8G)
基本参数
  摩托罗拉 MH900(8G)上市时间：2011年01月
重　量　：未知
尺寸/体积：192.6×144.2×12.6mm 0
可选颜色：耀石黑，圣峰白
屏幕参数：TFT彩色屏幕；800×600像素(SVGA)，7.0英寸；
操作系统：Android 2.1
处理器：三星S3C6410 ARM11 800MHz
内存容量：256MB DDR [1]
多媒体娱乐
『重力感应』『电子书』『多点触屏』
视频播放：支持RM/RMVB,AVI,WMV,MOV,MKV,DAT,FLV,MPEG-4,H.263,H.264等视频文件
音乐播放：支持MP3,WMA等音频
网络数据
『支持WWW浏览』『E-Mail』
WIFI：802.11 b/g/n
数据线接口：USB 2.0,OTG
耳机插口：3.5mm
蓝牙接口：v2.1 EDR
多媒体卡扩展：支持Mirco SD卡，最大支持16G
即时通信：支持QQ聊天
内置微硬盘：8GB；闪存
基本功能
『手写输入』『中文输入』『PTT手机对讲』
个人助理
『录音』『闹钟』『日历』『计算器』『记事本』『日程表』『PDF文件浏览』『办公功能』
更多信息
显示效果：144ppi,可视角度左右各70度,上下各60度
正面有三个金属拉丝轻触按键
支持谷歌Android Market
3200mAh锂电池，持续不间断6小时运行,电池500次(2年)充电性能不降
支持支持JPG，BMP，PNG等各种图片格式浏览并支持旋转，幻灯片播放，图片放大功能 [2]
标题：脑穿通畸形
疾病概述
Heschl于l859年最早提出“脑穿通畸形”这一术语，指大脑半球脑实质先天性缺损并与脑室相通。后来又有人称为“脑穿通囊肿”、“先天性脑空洞症”、“脑积水性空洞脑”、“脑憩室”、“良性脑囊肿”等。1925年LeCount将之定义为“与脑室相通的囊或表面覆盖蛛网膜的并由一薄层脑组织与脑室相隔的囊肿”。脑穿通畸形又分真性脑穿通畸形及假性脑穿通畸形。前者指大脑皮层原发性异常的囊肿，与脑室相通；后者即所谓的“良性脑囊肿”，不与脑室相通，单发或多发脑空洞，主要是继发于脑血管闭塞，并常沿大脑中动脉分布区发生。目前，脑穿通畸形多指真性脑穿通畸形而言，一般定义为大脑半球内有空洞或囊肿与脑室相通，其内充满脑脊液，有时扩延至软脑膜，但不进入蛛网膜下腔的一种疾病。其囊壁为结缔组织。
病因与发病机制
脑穿通畸形以先天发育异常最为常见，主要是胚胎期神经系统发育障碍所致。后天性脑穿通畸形主要与新生儿颅内出血、缺血缺氧性脑病、颅脑损伤及脑血管疾病等相关。
脑损伤后发生缺血性坏死软化，局部脑组织缺损，当脑室内压增高，或在瘢痕形成过程中牵拉脑室，使脑室向脑软化处膨出扩大。脑脊液可在脑组织囊肿样膨大处积聚，或穿通该处脑实质与蛛网膜下腔或硬脑膜下腔贯通。多见于侧脑室额角或颞角，偶见于枕角。其囊肿样膨大形状和大小不一，最大者可充满整个半侧颅腔。
临床症状
一般有脑组织局部缺失相应的神经系统症状和体征，以癫痫发作多见。如脑脊液通路无阻塞，可没有颅内压增高的表现。先天性脑穿通畸形主要表现为颅骨局限性隆起、颅骨变薄及单侧颅骨透光阳性、脑电图明显病侧低电压三大特征；婴幼儿多表现为头围增大、颅骨畸形、癫痫、肢体瘫痪等；儿童青少年可见智力低下、脑性瘫痪、癫痫、颅内高压症、脑积水、视力减退或失明、颅神经麻痹、共济失调等症状。
辅助检查
（一）脑电图 主要显示为病变侧明显低电压。可能与脑组织缺损及局部脑萎缩和脑脊液聚集有关。
（二）颅骨平片 除有颅内压增高征象外尚有局限性颅骨隆起、颅骨板变薄、颅脑穹窿变小等。
（三）脑血管造影 可表现为脑内无血管区占位。易与脑内血肿相混淆。有时可见静脉窦扩大或动脉栓塞等表现。
（四）气脑和脑室造影 在无CT的情况下，脑室造影为首选检查方法。多有不同程度的脑室扩大、变形或中线结构移位及脑积水等。若造影剂进入囊腔即可确诊，表现为与脑室相通的、不规则的、不等大的脑内囊肿。
（五）CT扫描  能直观地显示脑穿通畸形的存在及类型，对了解囊肿的大小、部位、形态、数目及治疗方案选择、预后估计、鉴别诊断等均有重要意义。CT表现脑内囊肿性病变，CT值与脑脊液相似，病灶部位低密度影，与脑室相通。其他表现有脑积水、脑皮层萎缩等。强化扫描不增强。
（六）核磁共振（MRI） 呈长T1和长T2象，常与脑脊液一样，在T1加权象上呈囊状低信号，在T2加权象上呈高信号。
临床诊断
脑穿通畸形临床表现复杂多样，单凭症状和体征难以准确判断，除了详细询问家族史、妊娠史、生产史、外伤史之外，尚需借助影像学检查加以明确。
治疗方法
脑穿通畸形虽为良性病变，却有潜在的危害性，一旦确诊，宜尽早手术治疗。无颅内高压和中、重度脑积水者可暂时采用保守方法治疗。
标题：淄博华侨城业主网
淄博华侨城业主网
  淄博华侨城业主网暨业主委员会筹建网是经由华侨城部分业主提议，以广大华侨城业主为活动主体，以网站作为实施载体，以建设和谐社区文化为主要目的，以“为业主解决难点热点问题，为业主维护合法权益，为业主保障居住安全，为增强业主邻里和睦关系，为业主打造方便、健全、和谐社区”为基本目标，以生动、灵活、自由为网站运营宗旨，建设一个业主相关事物全面公开化的居住环境、不回避牵扯业主利益的尖锐问题、勇于面对华侨城置业和物业部门与业主之间的不平衡情况，提出有效解决方法，避免恶性激化、积极向华侨城管理部门谨言献策，反应像是车位、医疗、安全、装修等关乎业主切身利益的热点和锐点问题的高效、专业、公平公正的业主门户网站。
一、网站主旨
（一）以网站作为宣传公布平台，将业主热点难点问题放到桌面上来，业主共同关注、共同解决。
（二）以网站作为号召渠道，将业主有组织有针对性的进行整合，将分散的力量集中，拧成一股绳。
（三）以网站作为业主互动交流平台，将业主之间的邻里关系通过网站得以更加融洽，增强业主之间交流，建设邻里互助、帮扶、融洽的和谐社区。
（四）以网站作为对外交流与宣传平台，将华侨城内部真实现状、业主心声与现状等告知有意向购买者、社会大众及政府相关部门，将社区管理纳入到社会监督中去，以提高社会公众与政府管理部门对淄博主要社区的监督和管理工作。
（五）以网站作为与华侨城管理部门交涉平台，将热点锐点问题形成统一、有序、规范、有政策条款及法律依据的合理建议，并以书面形式交送华侨城管理部门，督促和监督其调整、改善和实施。
二、网站建设管理与经费
（一）网站管理建设：
1、网站建设管理主旨：
网站建设管理主要由部分华侨城业主负责建设、管理和宣传，本着“自愿、认真、负责、高效”的工作理念，以全职、兼职、参与等形式，以全体业主共同管理为管理理念，以为业主服务为宗旨，招募自愿全心全意、有一定网络网站管理经验、有一定精力和时间，有一定组织协调能力、有一定法律基础以及一切有任何能力的有志之士来参与管理。
2、网站管理团队组成：
网站管理团队全称：淄博华侨城业主网管理办公室（简称网管办），不设公章，不对外行文，行文时以该网全称（淄博华侨城业主网）落款，不设管理职务，仅以小组为单位，每组设组长一名，副组长一名，组员若干。各组职能与组建如下：
（1）网站内部建设管理小组：主要负责网站内容整理、维护、更新及其他技术性工作；
（2）网站外宣保障小组：主要负责网站外部宣传、法律支持与评估及其他外部交流性事务工作；
（3）业主组织互动小组：主要负责网站在社区内的各项线上线下业主互动活动的筹备、组织和实施等工作； （4）小组组建形式：
业主推荐或自荐组长，组员自愿报名。
（二）网站经费来源：
1、网站建设初始经费来源与去向：
（1）经费来源：本网站建设初始资金主要由部分业主捐赠所得。
（2）经费去向：该经费主要用于网站框架建设、域名注册、服务器空间租用以及其他信息化建设。
2、网站运作与发展经费来源与去向:
（1）经费来源：本网站运作与发展经费主要由业主捐赠、企业捐赠、社会团体捐赠、外联活动捐赠及网站广告盈利所得组成。
（2）经费去向：该经费主要用于网站日常维护、域名和服务器租用年度费用、业主互动和维权活动资金及其他所需方面。
3、建立业主委员会筹建基金会
（1）成立目的：
本网站最终机构建设目的是为建立业主委员奠定基础，并最终服务于业主委员会为代表的全体业主，因此，除网站日常维护所需各项费用外，其他资金的管理和使用均由业主委员会筹建基金会进行保存、使用和监督。
（2）人员组成：
成立基金会临时管理小组，业主推荐或自荐组长一名，组员三人，其中文职二人，财务一人，另配备业主监督员一名。
（3）主要任务：
负责管理、使用和监督业主委员会筹建基金。
三、业主权利与义务
业主作为网站组建方、使用方、受众方、监督方，有义务和权力做到以下几点：
（一）业主的权利
1、选举、自荐和投票权。业主可以参与网站及社区的各类团体管理人员的选举和自荐的权利。
2、注册使用权。业主可以注册办网站合法用户，并有权力使用网站内部各种程序。
3、信息和管理监督权。业主可以对网站内部信息的发布，内容的真实度和公信度，进行监督，并提出修改或删除意见，网站管理人员将根据所提意见进行正常的网络信息维护更新。业主还有对网站的管理、资金的使用及其他管理性事物进行监督的权利。
4、组织和参与权。业主可以组织和参与网站举办的像是娱乐、维权、学习交流等社区活动。
（二）业主的义务
1、投票义务。业主在社区或网站组织机构选举时，有积极进行投票的义务。
2、信息使用发布义务。业主在成为网站会员后，有义务积极发布各类合法信息，以保障网站正常运作和提高网站质量。
3、捐赠义务。业主在社区和网站发布的关于提升网站质量的资金、组建业主委员会基金和其他社区公众资金捐赠活动时，有义务捐赠资金、物品及其他形式。该项义务本着自愿原则，不强制执行。
4、宣传和维护义务。业主有义务对网站进行对内和对外宣传，以便于扩大网站影响力、公信力。业主还有对网站在外部遇到侵权、污蔑等利益受损时进行维护的义务。
标题：眼镜男与断头少女
作品资料
中文译名：眼镜男与断头少女
日文原名：アカイロ/ロマンス
作品类型：轻小说
小说作者：藤原祐  小说插画：椋本夏夜
作品简介
不能称为人的『一族』存在着。
在某座山的幽深之处、人迹罕至之地建立村落、静悄悄的生活——由于只能生下女孩而走在毁灭道路上的『妖』。现在也好、今后也是，她们远离世人，在狭缝中生存下去。
然而，有一天，
『一族』中出现了争端，就如水面的波纹一般传播开来。而作为结果出现在雾沢景介与灰原吉乃面前的，是名为枯叶的少女。
少女给两人带来的，是命运、还是——
藤原祐&椋本夏夜联手送上的现代传奇幻想曲，于此开幕。
主要人物
雾沢景介
本作男主角。高中生。
绰号四眼恶人。无口德，性格恶劣，眼镜背后的目光凶恶，『虽然戴着眼镜成绩却很差』等是被称为『恶人』的理由。客观的看的话，成绩还是有着中上的程度。然而几门不擅长的科目，却狠狠地把班级平均分给拉了下来。现任铃鹿一族本家继承人枯叶的未婚夫。最常使用武器为『众神之枝』。
枯叶
铃鹿一族本家继承人。持有铃鹿一族的宝刀『通连』。进行丧着拥有灰原吉乃的身体，继承了灰原的记忆和思考，喜欢上了雾沢景介。
秋津依纱子
景介班级上成绩最好的学生。有着拔群的学力的她姿容端庄，而且对人亲切，在同学之间有着很高的人气，宛如画中人物般的存在。
灰原吉乃
浓密而不清爽的发型，似乎不健康的瘦弱身材。平常就是一副看起来带着悲伤的脸。在学校几乎没有朋友。中学时期有名字为尾上梨梨子的朋友。与灰原不同，她是个活泼的女孩，对照显著反而和灰原很合得来。
日崎步摘
剪到齐肩的头发与可爱的面容，一万个人中有一万个人都会接受的妹系角色。
木阴野枣
相比带有点神话气息的名字来，木阴野以爽朗的性格而受到男女一致欢迎，大半不把她当女孩对待就是了。
棺奈
棺奈是死人。胸口埋着『合约之枪』。拥有此物的死体、成为效忠一族和本家的锁女。锁女不能伤害一族
型羽
从外表看的话，年纪还不到十岁的样子，一副小学生或是中学生的脸庞。实际年龄十一岁。长发微卷，都快遮住眼睛了。清一色纯白的衣服，不仅是脚，就连手都完全包裹在内的宽大外套。有很强的猜疑心，不相信人类。最喜欢棺奈，因为尸体是不会说谎的。负责保护本家。是专门负责战斗的分家现今的当主。
标题：远东芨芨草
基本信息
种中文名：远东芨芨草  远东芨芨草种拉丁名：Achnatherum extremiorientale (Hara) Keng ex P. C. Kuo
种别名  ：散穗羽茅
科中文名：禾本科
科拉丁名：Gramineae
属中文名：芨芨草属
属拉丁名：Achnatherum
植物形态
以下内容由中国植物图像库（中国科学院植物研究所）提供并参与编辑 远东芨芨草全株 远东芨芨草花果
生态特征
远东芨芨草是比较高大的多年生疏丛型禾草。根系较发达，茎、叶较茂密。在东北地区，从4月下旬开始返青，7—8月开花，种子8月下旬至9月成熟。远东芨芨草的枯枝 叶，冬季保存良好，因而有利于冬季放牧利用。远东芨芨草的生态适应幅度较广，较湿润的林下、林间和较干 燥的山坡、草地均可生长。它比较耐践踏，但是过度践踏则会使其 草丛高出地面，致使草地凸凹不平，影响放牧及刈割利用。
饲用价值及地理分布
饲用价值：远东芨芨草属于中等品质的牧草，幼嫩时各种家畜均喜食，随着植株粗老，纤维素含量增加，采食率则可下降。秋霜后，又为家畜所采食。以远东芨芨草为主的草地，作为家畜的冬春 放牧地和夏秋打草地较适宜。远东芨芨草的营养成分见表1。
地理分布：生于山坡草地。分布于我国东北、华北、黄土高原，西至青海。俄罗斯(远东地区)也有分布。
标题：辛扎依·本班尼
个人资料
姓名：Sinjai Plengpanich  中文译名：辛扎依·本班尼
昵称：Nok
国籍：泰国
性别：女
出生日期：1965年1月21日
丈夫：Chatchai Plengpanich
其他家庭成员：两儿一女
职业：演员 模特 主持
主演电视剧
《七里香》with Rome & Rita（Ch3 2007）
《妒海》 （饰Pavinee）with Pong & Bee（Ch5 2007）
《谁与争辉》 with Aom（Ch5 2009）
《云之上》with Chakrit & Cherry（Ch3 2010）
《穿越时空寻找爱》with Bie & Vill（ch5 2010）
主演电影
1990年 Air America
1998年 Anda kub Fahsai（安达库布fahsai）
2001年 The Legend of Suriyothai（传奇的苏里约泰）
2007年 The Love of Siam（暹罗之恋）
2010年 Who R U（凶间疑影）
杂志
Smart & Clam
标题：Sontronics STC-1S
详细说明
  STC-1S其实就是一对STC-1，适合于A/B与X/Y或其他方式的立体声录音，带给你完美的立体声重现，如弦乐四重奏获着整个交响乐团。
三种滤波选择与三种声压切换使得话筒适用于多种场合，适用于多种乐器，无论是原声乐器还是电声乐器。
你可以为STC-1S选择其他咪头，全指向与超心型指向咪头同样能装配上。
STC-1S由豪华木箱包装，附赠立体声支架、咪棉与咪夹，盒内已经预先准备好了位置放可选的OMNI与HYPER咪头。
技术参数
频响: 25Hz - 20KHz
灵敏度: 12mV/Pa -38dB ±2dB (0dB=1V/Pa 1000Hz)
指向性: 心型
阻抗: <=200 Ohms
等效底噪: 16dB(A加权)
最大声压: 137dB（0.5% THD@1000Hz）
幻象电源: 48V±4V
接口: 3针XLR
标题：罗炽
百科名片
罗炽，1940年10月生，武汉新洲仓埠街老屋岗人，湖北大学哲学系教授，湖北大学原政治与  行政学院院长，《湖北大学学报》副主编。现为湖北省周易学会顾问，湖北诗词学会副会长、湖北楹联学会副会长、武汉诗词楹联学会副会长、湖北大学琴园诗社社长，是湖北诗词吟咏界公认的诗人专家。
1991年，被评为湖北省有突出贡献的专家，享受国务院津贴。1965年毕业于武汉师范学院（湖北大学前身）历史系。1996年，出任政治与行政学院院长、学科带头人、校学位委员会副主任委员等职，直至2001年届满。著有《中国哲学简史》、《方以智译传》、《中华易文化传统导论》、《易文化系统与民族思维方式》(合)、《中国德育思想史纲》(合)、《中国伦理学》(合)等，主编出版有《毛泽东诗词鉴赏辞典》、《太平洋注释》、《毛泽东思想论集》、《众妙之门》(合)等。1985年，编撰的《中国哲学简史》由展望出版社出版，全国27所师范院校自发采用作教材，该书获湖北大学优秀成果一等奖，省优秀社科成果三等奖。
学术经历
1965年毕业于武汉师范学院（湖北大学前身）历史系。
1978年，罗炽（讲师）参与教育部高教司主持，由武汉大学、中山大学、南开大学、南京大学、武汉师范学院（湖北大学前身）等九院校合作，由肖萐父、李锦全教授主编的全国综合性大学统一教材《中国哲学史》的编撰工作。罗炽承担了先秦两章和汉至唐部分的统稿任务。
1980年，本系即应用自编的《中国哲学史》讲义。
1985年，罗炽编撰的《中国哲学简史》由展望出版社出版，全国27所师范院校自发采用作教材，该书获湖北大学优秀成果一等奖，省优秀社科成果三等奖。
1987年，罗炽开始借思想政治课教学论硕士点试招一名中国哲学史硕士生，培养师资接班人。
1999年，获得中国哲学硕士点。自哲学系成立以来，陈道德、戴茂堂教授的领导下，中国哲学史课程建设得到了长足发展。
1991年，被评为湖北省有突出贡献的专家，享受国务院津贴。
1994年，担任湖北大学政治教育系主任。
1996年，出任政治与行政学院院长、学科带头人、校学位委员会副主任委员等职，直至2001年届满。
现被聘为《湖北大学学报》副主编。
主要成果
罗炽执教40年。他先后为本科生和研究生开出哲学原理、原著、中哲史、中伦史、中华易文化传统、中国传统德育、道教、蒙学等必修、选修课十余门。著有《中国哲学简史》、《方以智译传》、《中华易文化传统导论》、《易文化系统与民族思维方式》(合)、《中国德育思想史纲》(合)、《中国伦理学》(合)等，主编出版有《毛泽东诗词鉴赏辞典》、《太平洋注释》、《毛泽东思想论集》、《众妙之门》(合)等。
标题：苏东坡创业记
图书信息
作　　者：吉祥河 著  出 版 社：九州出版社
出版时间：2004-9-1
版　　次：1页　　数：230字　　数：138000 印刷时间：2004-9-1开　　本：纸　　张：胶版纸 印　　次：I S B N：9787801951366包　　装：平装
内容简介
俗语云“姜子牙钓鱼，愿者上钩”。
——中国企业家世纪论坛主席 何才庆
这样有意思的图书，席殊书屋有责任向读者推荐。
——全国政协委员、席殊书屋有限公司董事长、总裁 席殊
这是一本很的意思的书，融历史与现实为一体，对即将走上工作岗位，实现自己人生价值的年轻人富有启迪，也许是实现自己理想的钥匙。
知识经济时代，也是终身学习的时代，初上职场的人，被到一级岗位的经理人，都必须快速检阅相关的图书。《苏东坡创业记》、《姜子牙的就业课》两书是既可以轻松阅读，又有实际效果的好书。
目录
1、跳出贫穷的怪圈
2、苏洵对死读书的感慨
3、置忧郁于死地而后生的心态
4、善识宝者遍地皆玉
5、鬼谷子的热铁和次水理论
6、将憧憬变为现实的具体战略
7、驯术佳者皆可富
8、用意念产生财富
9、甜蜜的不一定是蜜糖
10、尺蠖之曲，以求伸也
11、关系就是金钱
12、播种人际关系
13、适合女孩子兼职的6种行业
14、不让面子挡住财源
15、赚钱是件乐事
16、捡起失落的翅膀
17、财富铸就俏梁
18、自助者天助也
19、寻求财富的第二落点
20、适当的合伙致富人
21、评估创业计划
22、紧抓住到手的肥肉
23、种子在石岩中也会发芽
24、不要陷在小生意里
25、酒香也怕巷子深
26、身体是最大的本钱
27、求职和推销产品的关系
28、为老板的利益着想的生存智慧
29、选择工作应该规避的忌讳
30、有效管理时间
31、沈括的种子论
32、致富是另一堂课
33、找到赚钱目标和渠道
34、只有下水才能学会游泳
35、画好创业的寻宝图
36、无本致富法
37、嫉妒是阻碍财运的一味毒药
38、缓解外界的嫉妒
39、赚出一份好心情
40、保持玉米地的优势
41、袖珍酒吧的倒闭
42、挫折是人生必需的财富
43、财神爷喜欢笑容
44、袖珍的历史意义
45、发现自己的核心价值
46、住宅里赚钱十忌
47、搜寻创业机会
48、攀上巨人的肩头
后记
标题：皖稻 178
特征特性
该品种属籼型两系杂交水稻。在长江中下游作一季中稻种植，全生育期平均134.2天，比对照Ⅱ优838长1.0天。株型适中，茎秆粗壮，叶片直挺，熟期转色好，每亩有效穗数16.6万穗，株高115.2厘米，穗长22.8厘米，每穗总粒数188.3粒，结实率81.5%，千粒重23.8克。抗性：稻瘟病综合指数5.9级，穗瘟损失率最高9级，抗性频率60%；白叶枯病5级；褐飞虱9级。米质主要指标：整精米率62.9%，长宽比2.9，垩白粒率34%，垩白度4.7%，胶稠度73毫米，直链淀粉含量23.1%。
   
产量表现
2006年参加长江中下游迟熟中籼组品种区域试验，平均亩产563.3千克，比对照Ⅱ优838增产4.94%（极显著）；2007年续试，平均亩产599.5千克，比对照Ⅱ优838增产6.11%（极显著）；两年区域试验平均亩产581.4千克，比对照Ⅱ优838增产5.54%，增产点比例82.6%。2007年生产试验，平均亩产560.7千克，比对照Ⅱ优838增产5.27%。
   
栽培技术要点
1.育秧：适时播种，秧田每亩播种量15千克，大田每亩用种量0.75～1.0千克，药剂浸种消毒，培育带蘖壮秧。
2.移栽：秧龄30天左右移栽，栽插密度20厘米×23.3厘米或16.7厘米×26.7厘米，每穴栽插1～2粒谷苗，每亩基本苗6万～8万苗。
3.肥水管理：需肥水平中等偏上，施足基肥和面肥，早施分蘖肥，增施穗粒肥。浅水栽秧，适水活棵，干湿交替促分蘖，及时搁田，后期切忌断水过早。
4.病虫防治：注意及时防治稻瘟病、白叶枯病、褐飞虱、稻蓟马、螟虫、稻曲病等病虫害。
   
审定意见
该品种符合国家稻品种审定标准，通过审定。熟期适中，产量高，高感稻瘟病，中感白叶枯病，高感褐飞虱，米质较优。适宜在江西、湖南、湖北、安徽、浙江、江苏的长江流域稻区以及福建北部、河南南部稻区的稻瘟病轻发区作一季中稻种植。
标题：布赖恩-高吉安
基本情况
布赖恩·高吉安
  布莱恩 高吉安生日：1953年 06月 28日性别： 男 国家及地区：澳大利亚主要运动：篮球出生地

教练生涯
1977年来到澳大利亚，在林赛·盖茨的指导下为墨尔本老虎队效力，在开始教练生涯之前，他共为该队效力7个赛季。在澳大利亚男篮联赛执教的20年中，曾在2003年4月率领悉尼国王队取得了该队历史上第一个联赛冠军。2001年在担任了数年助理教练后，他被任命为澳大利亚男篮教练，成为澳大利亚男篮历史上第一位外籍教练。
1192、1997、1998、2002和2008年五次获得NBL年度最佳教练，被认为是澳大利亚篮球联赛历史上最成功的教练。
2008年北京奥运会带领澳大利亚男篮闯进4强，创造历史。
2009年“屈尊”任中国男篮技术顾问，兼任东莞新世纪男篮青年队主教练。2010年出任东莞新世纪男篮主教练，使球队成为CBA联赛黑马。被誉为“澳大利亚篮球教父”的高吉安今年58岁，这个名头来自于他六次率队在澳大利亚NBL联赛中夺冠，以七成胜率成为澳大利亚历史上最成功的主教练，另外，作为8年澳大利亚国家队主帅，他曾培养出博格特这样的巨星。不为人熟悉的是，高吉安其实是美国人，打过NCAA，1979年以外援身份加盟澳大利亚墨尔本老虎队，退役后留队任教，并在此后加入澳大利亚国籍，因此可以说，在来中国之前，他就已经是个成功的外教。
标题：平凉市福利制革厂
企业简介
平凉市福利制革厂始建于1989年，是平凉市百兴实业集团公司的龙头企业。现有总资产2.2亿元，其中固定资产1.05亿元，有各种进口和国产设备530台（套），职工1200人，年生产能力牛皮革100万标张，羊皮革100万自然张。1998年企业被评为全省文明乡镇企业，先后三次被评为甘肃省先进乡镇企业。2003年度被评为全省农业产业化重点龙头企业和诚信守法企业称号；2004年被确立为省级“双培双带”示范企业，并在同年被省工商局授予守合同重信用企业称号。2008年全厂实现销售收入1.06亿元，利税200多万元。
目前企业注册有“雅虎”、“陇上明珠”牌牛皮鞋面革系列商标，“思雅”牌羊皮鞋面系列品牌，其中陇上明珠黄牛全粒面软鞋面革系列被评为甘肃省名牌产品。现有苯胺革、全粒面革、纳帕革等10大系列320多个花色品种的皮革产品，产品远销广州、重庆、成都、上海、温州和东北三省等全国10多个省（市），深受广大客商的青睐。
标题：滨州海洋化工业集聚区
简介
滨州海洋化工业集聚区是山东半岛蓝色经济区规划“两城七区”之一，根据国务院批复的山东省政府《山东半岛蓝色经济区发展规划》，滨州海洋化工业集聚区发展重点是海洋化工业、海上风电产业、中小船舶制造业、物流业。功能定位是济南都市圈出海口、渤海湾南岸海洋化工产业集聚区。
滨州海洋化工业的产业背景与基础条件
资源状况。滨州海岸线长238.9公里，约占山东省的8%，负10米浅海面积300万亩滩涂面积150万亩，潮上带150万亩，宜盐面积9.6万公顷，现有盐田 56 万亩，年产量230 万吨，整个海涂C+D级卤水矿资源储量2.5亿立方米，已有部分盐化工企业开采生产，产盐能力在40万吨左右。
交通条件。滨州北部临港产业园区依托滨州港濒临渤海，省内与济南、淄博、潍坊、东营等市接壤，西北与河北省沧州市、黄骅市相邻，与国家级大港—黄骅港隔河相望。滨博高速公路北延、威乌高速公路、黄大铁路、小营铁路（胶济铁路滨州段）北延工程已投入使用。截至目前，疏港公路一期工程路面主体已完成，德龙烟铁路的德大段铁路项目已开工建设，将与黄大铁路（黄骅—大家洼）连为一体，形成煤炭运输、海洋资源加工与运输的环渤海铁路新通道；滨州港、东营港、潍坊港、烟台港连为一体，拉近了滨州北海新区临港产业园区与半岛城市群的距离，京津塘经济圈对滨州的辐射带动作用也将更加明显。
港口建设。滨州港主要港口位于套儿河入海口，分为海港港区和套尔河港区、鲁北港区。套儿河是黄河入海故道，河面宽阔，自然水深条件好，口内最大水深达18米，有多处深槽可以建设不同等级的泊位。滨州港现有3000吨级码头2个，在建的有万吨级码头引堤工程（入海引堤长15km）和2个3万吨级海港散货码头、2个5000吨级码头；套儿河港区有码头泊位500—3000吨的8个；鲁北港区有3000吨级码头1个，2000吨卸货码头泊位3个，1000吨卸货码头泊位3个。
截至2008年底，滨州市涉及盐化工和海洋化工企业27家，包括山东滨化集团有限责任公司、山东鲁北企业集团总公司、山东海明化工有限公司、滨州海洋化工有限公司、山东埕口盐化有限责任公司、无棣正海化工有限公司等，主要集中在滨城、沾化和无棣三县区，总资产67.07亿元，从业人员8700人。原盐年生产能力500万吨，实际年生产原盐230万吨；溴素年生产能力2.5万吨，实际年生产溴素1.55万吨；烧碱年生产能力105万吨，实际年生产烧碱36.53万吨、液氯14.1万吨；环氧丙烷年产能18万吨，实际年产量12.04万吨；环氧氯丙烷年产能10万吨，实际年产量3.04万吨。2008年，海洋化工实现销售收入38.4亿元，利润2.49亿元。
通过近几年的技术改造及引进技术消化吸收和创新，滨州海洋化工产业整体装备水平有了很大提高。离子膜碱装置主要引进了德国、日本等国外公司的技术装备，部分企业应用了北京化机厂的电解槽。如扩张阳极电解槽、活性阴极、改性石棉隔膜、三效顺流和三效逆流蒸发等当今在氯碱生产中的一些节能技术在氯碱生产中均被采用，部分企业生产装置达到国际先进水平。聚氯乙烯在新建的企业采用了我国自行开发的大型聚合釜，密闭入料、注水、热加料、微机控制、防粘釜技术等世界先进的生产技术已被广泛采用。
滨州海洋化工业的产业布局与产业集聚
近年来，尤其实施“北带”开发以来，滨州涌现出了一批化工产业园区，为海洋化工产业成长壮大奠定了基础。
从专业化程度看，，滨州市现有专门的化工产业园区2个，分别是鲁北生态工业示范园区和滨化工业园。鲁北生态工业建设示范园区，规划面积460k㎡，目前入驻的主要化工企业包括鲁北化工股份有限公司、无棣鑫岳化工有限公司、无棣海通盐化有限公司、鲁北盐场、无棣海星煤化工有限责任公司、大唐鲁北发电有限责任公司等。滨化工业园，位于滨城区东部，占地1.65km2,主要企业有滨化集团股份有限公司、滨化东瑞化工有限责任公司、山东滨化热力有限责任公司、滨州嘉源环保有限责任公司等。
从地域上看，滨州海洋化工产业主要分布在沾化、无棣和滨城。具体包括山东沾化经济开发区，规划面积8 k㎡。区内拥有山东海明化工和滨州海洋化工有限公司等知名化工企业。无棣盐化工业园区，位于无棣县东北部（马山子镇东部），规划面积4 km2，拥有埕口盐化集团等10余家海洋化工企业；无棣新海工业园区已有正海生态科技等海洋化工企业落户。
同时，滨州海洋化工产业集聚效应日趋明显。
从产业集聚模式看，一是市场创造模式，自滨州实施“北带”开发以来，大量盐田的形成导致原盐市场的发展壮大，为海洋化工产业集聚的形成创造了重要的市场交易条件和信息条件，从而使海洋化工产业的生产过程也聚集在原盐市场的附近。资料表明，滨州已开发盐田面积142.43万亩，形成原盐产能600万吨。2009年，全市生产原盐320万吨，原盐产量在全省排第2位。二是资本转移模式，即通过一定数量的资本从外部的迁入。2006年魏桥创业集团出于接近原盐市场和节约经营成本的考虑，选择了盐卤资源丰富的沾化县，投资设立滨州海洋化工有限公司。这开创了大资本渗透到黄河三角洲开发的先例，也引发了同类企业和相关企业朝滨州北部地区汇聚。
从产业集聚类型看。滨州海洋化工产业集聚多属于指向性集聚，即为了充分利用滨州北部沿海丰富的盐卤资源而形成的企业群体。滨州北部地区拥有大量廉价的劳动力、丰富的原料，便利的市场和交通条件。伴随着“北带”盐卤资源开发、基础设施建设、生产设施及其配套设施建设，受规模经济内在要求的驱动，不同等级规模的企业生产相同产品或类似产品，或者生产它们上下游产业产品的企业集中连片布局。
标题：向伟雄
人物简介
向伟雄，男，汉族，1962年10月出生，湖南临湘人，本科学历，1984年11月加入中国共产党，1978年8月参加工作。现任岳阳市人民政府副市长。
  岳阳市政府副市长向伟雄[1]
工作履历
1978年8月至1978年10月初中毕业下放知青；
1978年10月至1981年8月在岳阳农校学习；
1981年8月至1986年8月在临湘县农业局工作(期间：1984年1月至1986年12月湘潭大学党政专业自考大专毕业)；
1986年8月至1989年11月任临湘县农委办公室副主任；
1989年11月至1991年12月任临湘县横铺乡副乡长、党委副书记；
1991年12月至1994年1月任临湘市横铺乡党委副书记、乡长；
1994年1月至1997年3月任临湘市聂市镇党委书记；
1997年3月至2001年12月任岳阳市财贸办副主任、工委委员(期间：1997年9月至1999年6月湘潭大学自考文秘专业毕业，获学士学位，1997年9月至1999年7月在湖南农业大学经济管理专业研究生课程班结业)；
2001年12月至2004年12月任岳阳市物资行业管理办公室党组书记、主任；
2004年12月至2006年1月任中共华容县委副书记，县人民政府党组书记、县长；
2006年1月至2006年4月任中共华容县委书记，县人民政府党组书记、县长；
2006年4月至2009年7月任中共华容县委书记；
2009年7月至2011年12月任岳阳市副厅级干部、华容县委书记；
2011年12月至今任岳阳市人民政府副市长。
中共岳阳市第五、六届委员会委员，岳阳市第六届人民代表大会代表。
分管工作
协助分管工业经济和信息化、交通运输、生产安全、质量技术监督、通信、无线电管理、民营经济方面工作。分管市经信委、市交通运输局、市公路局、市地方海事局、市洞庭湖大桥管理局、市安监局、岳阳电业局、市质监局、市盐务局、市邮政局。联系市总工会。 [1]
标题：客服圣经
图书基本信息
作　　者：（美）蒂姆 著，丰祖军，张朝霞 译  [1]出 版 社：中国人民大学出版社
出版时间：2009-2-1
版　　次：1
页　　数：282
字　　数：311000
印刷时间：2009-2-1
开　　本：16开
纸　　张：胶版纸
印　　次：1I S B N：9787300100937
包　　装：平装
内容简介
您的企业是否遭遇过这样的问题：
·看似满意的客户，一旦看到对手的促销和折扣，跑得比谁都快……
·总是有客户抱怨企业的电话服务机械化、反应迟钝，打个电话还要颇费周折……
·精心设立的企业网站，不但没有降低服务成本，反而招致服务不周的骂名……
·想要倾听客户心声，发出去的意见反馈卡却石沉大海，没有回音……
·使出浑身解数也不能安抚失望的客户，只能眼睁睁地看着口碑受损，客户流失……
本书向你展示了一个清晰、实用的培养赢得客户满意和忠诚所需的技能、态度和思维模式的过程。这一过程包括获得以下态度和技能：
·高度关注客户服务所面临的机遇和挑战..
·收集强化绩效之反馈意见的意愿和能力
·调动客户积极性的具体行为
·实现卓越服务的电话沟通技巧
·创建让客户满意的友好型网站、个性化电子邮件以及明晰的书面讯息的能力
·应对及挽回不满意客户的工具
·理解超越客户期待的重要意义
·在价值、信息、便利性和速度方面超越客户期待的具体技巧，由此营建更高的客户忠诚度
·领导、拓展和授权服务过程的能力
·个人成功和职业成功的具体行为
·追求服务卓越中管理他人的技巧……
作者简介
保罗·蒂姆（Paul R. Timm）美国杨百翰大学万豪管理学院教授。撰写过40余本有关客户忠诚度、人际关系、管理沟通以及自我管理方面的著作，其作品已被译成十多种语言，深受各国读者欢迎。 负责编写并主讲由Jack Wilson & Associate公司制作的一系列视频培训课程。 曾在施乐（Xerox）和南方贝尔（Bell South）等企业任职，也曾领导过Prime Learning, Inc.这样的小型组织，还服务过驻越美军中的一家直升机制造商，拥有30多年的组织体验。
图书目录
第1章 客户服务与你
客户满意度下降，是困境还是机遇
客户成就企业与个人的成功
谁是我们的客户
如何建立有效的“社会资本”
为什么“口碑广告”如此有效
客户流失刹那间
影响客户服务的4大时代趋势
化口号为行动
识别客户忠诚的3大特征
第2章 拿什么取悦你，我的客户
企业和个人如何影响客户服务
促成完美客户服务的15种个人行为
传达以客户为中心文化6种企业行为
第3章 把耳朵竖起来，做客户有力的倾听者
倾听与听见之间
是什么影响了我们的倾听能力
4大不良的倾听习惯
提高倾听能力的行动3步曲
第4章 当电话铃声响起时，你准备好了吗
令人爱恨交加的电话沟通
22种电话沟通技巧：如何接听电话
22种电话沟通技巧：什么该做，什么该说
22种电话沟通技巧：如何让对方从最好的角度“看见”你
22种电话沟通技巧：如何高效使用电话
今非昔比的呼叫中心
第5章 e时代的客户服务
客户服务的网络解决方案
客户服务“网络化”能给企业带来什么
什么样的电子客服会让你颗粒无收
电子客服10大制胜诀窍：怎样完善网站的“硬件”配置
电子客服10大制胜诀窍：怎样提升网站的“软件”水平
第6章 与“抱怨者”成为朋友
客户的“愤怒清单”
令客户不满的“10宗罪”
关注客户不满对你意味着什么
创造忠诚客户的关键——服务源于本心
用心倾听客户抱怨
第7章 让客户成为我们的教练
对投诉的客户说声“谢谢”
敞开心胸，广纳谏言
面对客户投诉，你的第一反应该如何
应对投诉的有效解决方案
主动寻求反馈的4种方式
第8章 如何才能留住你的客户
客户流失对你意味着什么
客户永远是对的吗
化危机为良机，留住客户的5大技巧
与“魔鬼客户”打交道
及时回复信函或电子邮件投诉对你很重要
以人为本，用心沟通
没有人喜欢被攻击
第9章 卓越客服之道：提升客户价值感知，打造客户忠诚
卓越价值是什么
增强客户对内在价值和关联价值的感知
提升卓越价值感知的7种方法
第10章 卓越客服之道：整合增值信息，创造客户完美体验
增值信息是什么
如何整合给客户的增值信息
你发给客户的信息清晰吗
为客户搭建客户共享平台
不要忽视电子商务中的增值服务
你的增值信息服务做得到位吗
第11章 卓越客服之道：珍视客户时间，让便利触手可及
超越客户期待的便利是什么
便利服务的6大行动策略：珍视客户的时间和便利
便利服务的6大行动策略：使用虚拟等待方法
便利服务的6大行动策略：使业务流程简单化
便利服务的6大行动策略：创建一站式服务
便利服务的6大行动策略：使交易轻松易行
便利服务的6大行动策略：提供附加服务
便利服务的6大行动策略：简化产品
第12章 在客服工作中寻找成就感
客服人员的工作压力
成为高效客服人员的6大关键技能
第13章 通过管理来实现卓越服务
管理者们首先应该做什么
客户忠诚的战略规划
怎样管理过程、人员和资源以达成愿景
领导和激励员工
营造和维护一种有效的企业文化
头脑风暴与群策群力成就非凡创意
控制过程
给员工授权，提高员工敬业度
将奖励制度与正确的行为相挂钩
第14章 客户服务的未来之路
未来“一对一”个性化的客户服务
影响未来客户服务的4大因素
通过新的交互方式建立更稳固的客户关系
只有客户满意才是永恒的
附录 非凡创意策划会的12大技巧
书摘与插图
标题：御手洗洁的旋律
内容简介
岛田庄司笔下御手洗洁系列第八弹！四个风格各异的短篇，不但挑战读者的大脑，更展现出史上最具性格的侦探不为人知的心路历程。餐馆洗手间的便池为什么会一而再，再而三地失踪？公司名牌为什么连中十二发子弹，而对面大楼里又为什么出现幽灵绘画？御手洗与石冈的圣诞节有什么令人难忘的片段？在御手洗关于日本的回忆中，心中最深刻的情感是关于谁的？
作者简介
岛田庄司，日本当代最伟大的推理小说作家之一，新本格派导师。1948年10月12日出生，自幼酷爱音乐和美术。1980年以一部《占星术杀人魔法》出道，为日本乃至全世界推理文学的发展打开了一条全新的道路。之后陆续发表《斜屋犯罪》、《异邦骑士》、《奇想，天动》、《北方夕鹤2/3杀人事件》等作品，均为场景宏大、诡计离奇的不朽之作。笔下塑造的御手洗洁和吉敷竹史两大神探个性鲜明，已成为无人不知的经典形象。日本很多作家以岛田庄司为偶像，创作了大量“岛田风格”的推理作品。由此开创了“新本格派”推理，成为当今世界推理舞台最重要的一支力量。
图书目录
1.IGE
2.SIVAD SELIM
3.波士顿幽灵绘画事件
4.别了，我曾经的思念
标题：索尼爱立信Xperia Pro MK16i
基本参数
  索尼爱立信 Xperia Pro MK16i[1]网络频率 GSM/GPRS/WCDMA/EDGE/HSDPA/HSUPA　2G：GSM 850/900/1800/1900　3G：WCDMA 900/2100MHz
尺寸体积 120×57×13.7mm
屏幕参数 1600万色TFT彩色屏幕；480×854像素(FWVGA)，3.7英寸；
重　　量 140 克
上市时间 2011年
基本功能
多媒体短信免提通话来电图片识别录音来电铃声识别MP3铃声　通话时间 415 分钟
标准配置 锂电池，数据线，耳机，充电器
待机时间 430 小时
话机通讯录 　
通讯录群组 　
耳机插口 3.5mm  
其他 中文短信,短信群发,EMS短信,超长短信,内置天线,时钟,日历,情景模式,通话记录,图形菜单,中文输入,可选铃声,待机图片,内置游戏,计算器,闹钟,日程表,自动锁键盘,世界时钟,备忘录
高级功能
WAP浏览器WWW浏览器蓝牙接口数据线接口GPS定位系统摄像头摄像头像素闪光灯视频拍摄视频播放MP3播放收音机Wi-Fi　操作系统 Android OS v2.3
处理器 1GHz Snapdragon CPU
内存容量 320MB
多媒体卡 MicroSD卡，支持App2SD功能  
摄像头像素 810万像素
其他 感光器件,拍摄设置,E-Mail,电子书,U盘功能,变焦模式
标题：索尼爱立信Xperia Neo
基本参数
  索尼爱立信 Xperia Neo[1]网络频率 GSM/GPRS/WCDMA/EDGE/HSDPA/HSUPA　2G：GSM 850/900/1800/1900 3G：HSDPA 900/2100MHz
尺寸体积 　
屏幕参数 1600万色TFT LCD彩色屏幕；480×854像素(FWVGA)，3.7英寸；
重　　量 　
上市时间 2011年3月
基本功能
多媒体短信免提通话来电图片识别录音来电铃声识别MP3铃声　通话时间 　
标准配置 锂电池，充电器，耳机，数据线
待机时间 　
话机通讯录 　
通讯录群组 　
耳机插口 3.5mm  
其他 中文短信,短信群发,EMS短信,超长短信,内置天线,时钟,日历,情景模式,通话记录,图形菜单,中文输入,可选铃声,待机图片,内置游戏,计算器,秒表,闹钟,日程表,自动锁键盘,世界时钟
高级功能
手写输入触摸屏WAP浏览器WWW浏览器Java扩展蓝牙接口数据线接口GPS定位系统摄像头摄像头像素闪光灯视频拍摄视频播放MP3播放Wi-Fi　操作系统 Android OS v2.3
处理器 1GHz Snapdragon 处理器
内存容量 512MB RAM
多媒体卡 MicroSD卡，支持App2SD功能  
摄像头像素 800万像素
其他 感光器件,拍摄设置,E-Mail,电子书,办公功能,U盘功能,变焦模式
标题：新飞大酒店
新飞大酒店
新飞大酒店[1]是河南新飞电器集团公司投资兴建的一座综合性现代化酒店，按国家四星级标准配置。 装修豪华，风格典雅的高档商务型酒店，向您提供各型标准客房和风味独特的各色佳肴；娱乐部有美国引进的24道保龄球及沙壶球、台球、乒乓球等；商务中心，航空售票、火车售票、火车票预订，会议安排、参观旅游、洗浴洗涤等服务项目，是您下榻、就餐、娱乐、观光、健身和休闲的理想场所。
基本信息
开业时间：1997-09-01　　
装修时间：2003-05-01
酒店地址：河南省新乡市宏力大道370号
标题：杰森·莱因哈特
基本资料
  杰森·莱因哈特中文名：杰森·莱因哈特
英文名：Jason Reinhardt
身高：168cm
体重：71kg
国籍：美国
职业：自由搏击运动员
战绩：20胜-1负-0平[1]
相关事件
2011年2月27日，UFC第127期终极格斗赛在澳大利亚悉尼市的Acer Arena穹顶体育馆举行，中国第一人张铁泉用时不到一分钟，便以“断头锁”制服美国选手杰森·莱因哈特，成功复仇。[2]
标题：圆圈桑巴舞
简介
  圆圈桑巴舞纪念邮票[1]圆圈桑巴舞，是巴西诸多桑巴舞中的一种，意为将音乐、舞蹈、编舞、诗歌和节日活动融为一体的桑巴舞。它最早出现在巴亥州的瑞康卡乌地区，起源于当地非洲奴隶的舞蹈和文化习俗。而后，葡萄牙文化的因素，如语言、诗歌的特殊形式、乐器等，融入进来并改变了节奏和编舞。圆圈桑巴舞被认为是弱势族群身份与自由的象征。虽然外来影响不少，圆圈桑巴舞基本保持了非裔巴西人的音乐形态，并成为这一地区流行文化的见证。[2]
特点
所有参与者围成圆圈，是圆圈桑巴的主要特点之一。很多场合都有这种桑巴表演，如流行的天主教庆典、北美印第安人或非裔巴西人的宗教仪式等，也可以在室内或室外进行即兴表演。所有参与者，包括初学者都被邀请加入舞蹈的行列，边观察边模仿。通常，舞者为妇女，一个接一个上前，其他人拍着手，舞成一个圈。圆圈桑巴最典型的动作是Umbigada——即班图文明的见证，圈中心的舞者邀请下一位进入圈中心。圆圈桑巴与其他形式的区别，是称为miudinho的特殊步法、中提琴（machete）的使用、小型葡萄牙吉他和短小重复对句的诗歌演唱。[2]