标题：德生堂大药房
德生堂大药房
德生堂大药房是甘肃德生堂大药房连锁经营有限公司建立的医药连锁品牌，因汲取“以德养生”之古训而得名，经过多年持续发展，现已成为专业从事医药批发、零售及健康服务的跨区域、现代化医药连锁企业。
德生堂在北京、甘肃、陕西三个省市20多个城市拥有160多家连锁门店，吸纳了数千名具有专业医药背景、100%经过专业资格培训的员工，并在北京和兰州建立了自己的研发和管理基地，多次进入中国百强药店连锁，零售技术和健康管理理念居行业领先地位。
企业概况
德生堂拥有三套零售品牌系统来满足不同顾客的需求：“德生堂”是专业药房品牌，为社会大众提供专业化的药学服务和药品供应，重点满足顾客基础用药需求；“时代千方”是多元化药房品牌，为顾客提供药品的同时，增加更多健康、美丽、时尚的元素，来满足顾客高品质的生活需求；“111医药馆”是网上药房品牌，满足顾客网上购买药品、健康、美丽、时尚产品的需求。。
德生堂始终坚持“完善质量体系，提高质量意识，培养专业人才，提供优质药品，确保顾客满意”的质量方针，培养了一大批优秀的具有良好专业素养的医药零售人才，并率先通过GSP认证。优良的质量管理体系和规范的质量执行标准，多次获得了各地药监系统的好评，赢得了顾客的信赖！
德生堂自成立之初就制定了“为患者服务，为大众的健康服务，为广大市民的安全用药服务，倡导健康文明的生活方式”的服务宗旨，为居民提供温馨便利的健康服务，把药房逐渐转变成为居民提供健康产品、健康知识、健康理念的一个“大健康”场所，使周边居民在德生堂能够获得更为愉悦的健康体验，在照顾自己和家人健康时更为专业并充满信心。
德生堂始终致力于发展医药零售事业和健康事业。目前，德生堂已经跨入多个区域进行发展，并在北京和兰州建立自己的研发和管理基地，努力将更多的零售技术和健康管理理念引入到德生堂的服务体系中去，从而为社会大众不断提供更为先进的专业健康服务！发展历程古人云“不为良相，则为良医”。中医出身的龙岩，历来与医生、医药有着不解的源缘。1990年，德生堂的掌门人龙岩毕业以后分配到了甘肃省金昌市人民医院。在当时，深受传统儒家思想熏陶的中医针灸医生龙岩毕业以后就显得格外与众不同：主动申请创办医院针灸科，填补了医院在针灸治疗的空白；因表现出色，毕业仅一年，又被医院派往北京中医学院学习男性科和激光治疗技术，回来后创办了激光治疗室和男性科，填补了该地区在这些方面的空白；又是一年，医院亏损多年的对外门诊多次更换负责人无效后，重任又压到了龙岩的身上，年仅26岁的龙岩不负众望，短短的一个月就扭亏为盈，在当时当地的医药界掀起了不小的波澜，同时也将自己的事业带到了全新的阶段。正是在那个时候，龙岩开始深入思考医药医疗的管理内涵，开启了以“修身、齐家、治国、平天下”之人生理想，开始了行“大医之道”的创业历程。1999年，龙岩和他的团队将“为患者服务，为大众的健康服务，为广大市民的安全用药服务，倡导健康文明的生活方式”的服务宗旨确定为终身奋斗的事业，并成立了“德生堂健康服务公司”，这在当时可是全国为数不多的以公司形式从事医疗工作的医疗机构，也是全国为数不多的以连锁形式管理医疗机构的公司。
2002年，国家允许社会民营资本进入医药流通领域的消息在全国各地不胫而走，德生堂创始人龙岩敏锐地捕捉到了这一信息,并预见到一个千载难逢的机遇已经来临，在药监部门的大力帮扶和支持下，克服了资金、人员、技术等种种阻力和困扰，在金昌快速开办零售门店10家，并于2003年10月组建金昌市第一家医药连锁企业------德生堂医药连锁有限公司，开辟了民营医药企业参与药品流通竞争之先河，打破了长期以来由国有医药公司一统天下的局面。
斗转星移，寒来暑往，百代过客，不舍昼夜。德生堂自成立之初至今，在短短的10年间，经过不懈努力，创造了若干个行业第一，留下了一串串闪光的足迹：
甘肃河西地区第一家民营医药连锁企业；
甘肃首家GSP（药品经营质量管理规范）认证企业（在2003年实现了全省药品零售企业GSP认证零的突破）；
甘肃首家地县级跨区域连锁经营，并率先在省城建立配送中心和零售门店的企业；
西北地区首家引进全球最大的国际医药连锁经营品牌和管理技术、管理理念的企业；
西北地区首家跨省医药连锁并进入首都的企业；企业荣耀德生堂多次被价格计量管理部门评为价格计量信得过单位；多次被金昌市消费者协会、甘肃省消费者协会评定为消费者信得过单位；在民营企业中首家被金昌市劳动和社会保障局确定为医疗保险定点单位；多次荣获纳税先进单位称号；在兰州市被评为“放心药店”的样板”等荣誉称号。
公司董事长龙岩曾先后荣获金昌市“十大创业青年”、中国成长型医药企业“十大优秀企业家”、“儒商”等称号；现担任中国医药物资协会副会长、中国药店商学院甘肃分院院长、甘肃省中医药学会常务理事、金昌市政协委员、甘肃省九三学社“社会与法”专委会委员等职务；
尤其是建立大西北药店联盟，担任中国医药物资协会副会长之后，龙岩更是以《联盟势》和《大西北药店联盟兰州宣言》全面阐述了他对整个行业的思考以及作为企业家的社会价值观。
a.2010年度德生堂名列“中国连锁药店百强”
  荣获百强
b.2011年大西北药店联盟成为人民健康大讲堂“战略合作单位”
  人民健康大讲堂的战略合作
c.金昌市消费者协会授予德生堂“2008------2009年度诚信单位”称号  金昌市诚信单位
d.金昌市物价局、金昌市质量技术监督局授予德生堂“价格计量信得过单位”称号
  
德生堂企业文化
德生堂宣言我们遵循“大医之道”,以“为健康服务”的企业宗旨为己任，向社会提供专业、快捷、优质、温馨的“一站式”医药健康服务。我们愿以德生堂人的优良品德用毕生精力投注于德生堂的健康事业，让我们大家的企业蓬勃发展。我们将营造良好的工作环境，让每位德生堂人得以实现自我价值。
我们的警言是：质量就是生命，效率就是效益，工作就是学习，意识决定态度，态度决定一切。
我们倡导：学习意识、创新意识、质量意识、服务意识、团队意识、奉献意识、财务意识、保密意识、形象意识、节约意识、时间意识、参与管理的意识、危机意识、反省意识、规范意识。
我们承诺并做到认真学习并熟练掌握每一项工作标准，努力提高自己的专业知识和服务技能，向市民展示“专业”、“平价”、“优质”的药房形象，以良好的职业素养和优质的服务为**市民的健康做出自己的贡献。德生堂经营理念德——以德养生、关注社会
智——睿智创新、不断超越
信——诚信经营、宽厚待人德生堂经营宗旨为患者服务，为大众的健康服务，为广大市民的安全用药服务，倡导健康文明的生活方式。德生堂温馨服务我们以爱心、责任心、同情心，把每一次售药行为都细化为一次诊疗活动，让患者在购药时放心、舒心、开心，享受到亲人般的服务。德生堂精神自强不息，专注专业，追求卓越德生堂价值观客户满意、社会认可、
公司壮大、员工自我实现德生堂管理理念责任----着眼全局、以身作则、不找借口
关注过程、对结果负责。
效率----又好又快、方法得当、心态良好
坚守承诺、善于总结。
沟通----直面问题、换位思考、耐心倾听
广开渠道、富有激情。
数字----重视数字、分析数字、总结数字。
规范----全面性、高标准、精细化、零差错。
简单----傻瓜化、流程化、信息化。德生堂质量方针完善质量体系、提高质量意识、
培养专业人才、提供优质药品、
确保顾客满意德生堂质量观全面性
高标准
精细化
零差错德生堂四不准原则不准接受客户宴请
不准接受客户钱物
不准收取回扣
不准以权谋私德生堂人才观用系统来复制基础人才；
用机制来锻造骨干人才； 
用平台来推进管理人才；
用理想来团结精英人才。
德生堂发展目标
“为患者服务，为大众的健康服务，为广大市民的安全用药服务，倡导健康文明的生活方式”。这是1999年提出的经营宗旨，到现在都没有变一个字。从德生堂药店，到时代千方大药房，再到111医药馆。德生堂人不断超越自我，专业专注于医药事业，一步步迈向卓越，开启了全新的医药零售事业。从专业药房，到多元化药房，再到网上药店，德生堂人在医药零售崎岖的道路上，洒下了一路值得一代人记忆的为健康服务的铃声，行走在更加光辉灿烂的征程上！