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标题：前厅与客房服务技术
图书信息
书 名: 前厅与客房服务技术
  作　者：王丹红
出版社： 中国纺织出版社
出版时间： 2009-7-1
ISBN: 9787506456944
开本： 16开
定价: 30.00元
内容简介
随着我国旅游产业的迅速发展，我国酒店业取得了巨大的成就。但我国酒店管理水平和服务水平距离国际先进水平还有较大的差距。为提高我国旅游酒店高等职业教育的质量，促进我国旅游业的发展并提高我国旅游业从业人员的素质，以努力缩小我国旅游业管理水平和服务水平与国际标准的差距，迫切需要理论和实践两个方面结合得比较好的旅游专业系列教材。
图书目录
第一章　前厅服务的概述
第一节　前厅部的概述
一、前厅部的概念
二、前厅部的重要地位
三、前厅部主要工作任务
四、前厅部对客房服务的过程
五、前厅的设施设备及主要的办公用品
第二节　前厅服务
一、服务的含义
二、前厅服务的原理
三、前厅服务的要求
第三节　前厅服务员
一、前厅服务员必备的五种服务要素
二、优秀前厅服务员必备的要索
第二章　前厅部的组织机构及岗位职责
第一节　前厅部组织
一、前厅部组织设置的基本原则
二、前厅部组织设置形式
三、前厅部各班组的组织职能
第二节　前厅部主要服务岗位及其职责
一、礼宾员
二、行李员
三、预订员
四、接待员
五、商务中心文员
六、总机话务员
第三章　前厅部预订员的服务技术
第一节　受理预订工作
一、通信联系
二、明确客源
三、接受、婉拒预订
四、确认预订
五、预订资料的记录、储存
六、预订的变更及客人抵店前准备工作
七、制作报表和客情预测表
第二节　超额预订
一、超额预订
二、超额预订数量确定
三、超额预订的处理
第三节　前厅预订员推销方法及注意事项
一、进行预订推销的前提
二、前厅预订员推销方法
三、预订员注意事项
第四章　前厅部迎宾服务技巧
第一节　机场代表的迎宾服务
一、机场代表迎接有预定客人的服务程序
二、机场代表招揽没有预订的客人程序
第二节　迎宾员的迎宾服务
一、迎宾员迎接散客服务程序
二、迎宾员迎接团队客人服务程序
三、迎宾员迎接再次光临客人服务程序
四、迎宾员迎接VIP服务程序
五、迎宾员在正门前的其他工作
第三节　行李员的迎宾服务
一、行李员迎接散客服务程序
二、行李员迎接团队客人服务程序
三、行李员迎接VIP服务程序
第五章　前厅接待服务
第一节　入住服务
一、无预订散客接待服务
二、有预订散客接待服务
三、团队接待服务程序
四、VIP接待服务程序
五、请宾客等候办理人住的服务程序
第二节　不能人住服务程序
一、无预订散客不能人住的服务程序
二、有预订客人不能人住服务程序
第三节　换房与更改离店日期服务
一、换房服务
二、更改离店日期服务
第四节　接待员的客房分配技术与销售技巧
一、客房的分配技术
二、销售技巧
第六章　住店服务
第一节　总机服务
一、总机服务的服务项目
二、前厅话务员的电话服务技巧
三、电话服务程序
四、电话留言
五、叫醒服务
第二节　问询及留言服务
一、问询服务
二、留言服务
第三节　邮件服务
一、一般邮件服务程序
二、重要邮件的处理
三、邮寄服务程序
第四节　商务中心
一、商务中心的工作环境
二、商务中心的设施设备
三、商务中心的工作内容
四、商务中心工作的基本要求
五、商务中心员工的必备素质
第五节　其他服务
一、行李寄存服务
二、贵重物品保管
三、外币兑换
第七章　商务楼层服务
第一节　商务楼层概述
一、商务楼层的含义
二、商务楼层员工的素质
三、商务楼层员工的职责
第二节　商务楼层服务程序
一、日常服务程序
二、客人人住服务程序
三、呈送欢迎茶服务程序
四、早餐服务程序
五、鲜花、水果服务程序
六、下午茶服务程序
七、鸡尾酒服务程序
八、结账服务程序
第八章　离店结账服务
第一节　结账服务
一、散客结账服务
二、旅行社团队结账服务程序
三、会议团队结账服务
第二节　送客服务
一、行李员送别散客服务程序
二、团队离店的行李服务程序
三、迎宾员欢送散客服务程序
四、迎宾员欢送团队客人程序
五、迎宾员欢送VIP服务程序
第三节　建立客史档案
一、建立客史档案的意义
二、建立客史档案的对象和内容
三、客史档案的建立
四、客史档案的资料来源
第九章　客房服务概述
第一节　客房部的概述
一、客房部的概念
二、客房部的性质
三、客房部的主要任务
四、客房部的地位和作用
第二节　客房类型与客房设备
一、客房类型
二、客房设备
第三节　客房服务
一、客房服务的内容
二、客房服务的发展趋势
第四节　客房服务员礼节　礼貌
一、服务员的仪容仪表
二、客房服务的语言规范
三、服务礼节　
第十章　客房部的组织机构及岗位职责
第一节　客房部的组织机构
一、客房部的组织机构设置
二、客房部各机构的职能
第二节　客房部岗位职责
一、客房中心联络员
二、夜间服务员
三、客房服务员
四、楼层勤杂工
五、区域清洁工
六、打理工
七、客衣服务员
八、布草房服务员、缝纫工
九、干洗、小烫、手烫工
十、湿洗、烘干、大烫工
第十一章　客房服务基础知识
第一节　清洁器具
一、清洁器具的分类
二、一般清洁器具
三、清洁设备
四、清洁设备的管理
第二节　清洁剂
一、清洁剂的种类及作用
二、清洁剂的管理
第十二章　客房清扫服务
第一节　准备工作
一、着装上岗
二、领取楼层钥匙
三、领取客房物品
四、使用房间分配表
五、整理工作车
六、准备清洁工具
第二节　客房日常清扫服务
一、清扫程序
二、做夜床
三、其他客房的清洁
四、相关知识
第三节　客房计划卫生清洁
一、地板打蜡
二、家具上蜡
三、擦窗
四、吸尘
五、擦拭顶灯
六、擦拭铜器
第十三章　酒店公共清洁工作
第一节　公共区域的清洁保养
一、公共区域的范围及清洁管理特点
二、公共区域的清洁任务和要求
三、公共区域清洁的安排
四、公共区域清洁的管理
第二节　公共区域具体清洁工作的操作程序
一、地毯吸尘的操作程序
二、干泡法清洗地毯的操作程序
三、抽洗法清洁地毯的操作程序
四、抽洗沙发的操作程序
五、大理石地面推尘的操作程序
六、大理石地面起蜡的操作程序
七、大理石地面打蜡的操作程序
第十四章　洗衣房
第一节　洗衣房的布局、设备工具及流程设计
一、洗衣房的布局
二、洗衣房的设备工具
三、洗衣房的工作范围
四、洗衣房的流程设计
第二节　洗衣房的工作流程与工作细则
一、清洗客衣的工作流程及细则
二、清洗工衣的工作流程及细则
三、清洗客房布草类物品的工作流程及细则
第三节　洗衣服务的质量控制、设备管理和安全管理
一、质量控制
二、设备管理
三、安全管理
第四节　洗衣房具体工作的操作程序
一、客衣水洗的操作程序
二、使用烘干机的操作程序
三、熨烫布草的操作程序
四、熨烫西装上衣的操作程序
五、熨烫西裤的操作程序
六、熨烫衬衫的操作程序
七、折叠衣服的操作程序
八、手工折叠毛巾的操作程序
第十五章　客房部对客服务
第一节　对客服务的特点和要求
一、宾客的类型与特点
二、对客服务的特点
三、对客服务的要求
第二节　对客服务的项目和模式
一、客房部对客服务项目的设立
二、客房部对客服务模式的选择
第三节　对客服务的项目及规范
一、VIP服务
二、房内小酒吧服务
三、拾遗服务
四、其他服务
参考文献
附录一
附录二
[1]
标题：于事无补
简介
【词名】：于事无补
【读音】：yú shì wú bǔ
【同音词】：于是无补
【反义词】：行之有效
【近义词】：无济于事
【成语结构】偏正式
【感情色彩】中性词
【产生年代】现代
【成语解释】于：对于；补：益处。指对事情没有什么益处。
【语法用法】作谓语；用于口语
【典故出处】丁玲《风雨中忆萧红》：“但徒劳的热情虽然常常于事无补，然在个人仍可得到一种心安。”
【汉语大词典】对事情毫无补益。高阳《胡雪岩全传·红顶商人》：七姑奶奶深怕言语碰僵，不但于事无补，反倒伤了和气，所以特为先打招呼。大错已经铸成，你再责备他也于事无补。康笑胤《思君赋》：“或许三生三世之前尚可力挽狂澜、扭转乾坤，反败为胜，但今生今世你再‘敏于事，慎于言’也为之晚矣，食无求饱，居无求安，虽非‘有道而正’，可再追往昔恩怨情仇，是非黑白，终归于事无补。”余秋雨《智能的梦魇》：
“尽管这种复苏有时已经～。”
【日文解释】何の役にも立たない
【汉语-韩语词典】【성어】 일에 아무런 도움이 안 되다.所谓远水救不了近火, 这是于事无补的이른바 먼
데 물이 가까운 불을 끄지 못 한다는 것은 일에 아무런 도움도 안 된다는 말이다
【汉语_意大利语词典】[形] non essere di alcun aiuto; non servire proprio a nulla
一首歌名
歌词：
对爱全神贯注 我真心付出
宁愿作茧自缚与孤独
剥了层层防护 抵抗被爱情辱
你却 丝毫不费工夫轻易解除
哭 因你贪图 放任追逐
缚 想逃却被束缚
谁说痛就得哭 泪亦与事无补
反正心 早已碎的体无完肤
谁说伤要康复 偶尔败露我自己
会安抚 既然路 是歧途
{music}
对爱全神贯注 我真心付出
宁愿作茧自缚与孤独
剥了层层防护 抵抗被爱情辱
你却 丝毫不费工夫轻易解除
哭 因你贪图 放任追逐
缚 想逃却被束缚
谁说痛就得哭 泪亦与事无补
反正心 早已碎的体无完肤
谁说伤要康复 偶尔败露我自己
会安抚 既然路 是歧途
谁说痛就得哭 泪亦与事无补
反正心 早已碎的体无完肤
谁说伤要康复 偶尔败露我自己
会安抚 既然路 是歧途
若幸福 是盲目 我退出
【相关词】无济于事、无补于时、急于事功、无济于事、无补于世、空言无补、无补于事、人浮于事、空谈无补、于是无补、敏于事，慎于言
【押韵词】冠盖相属、光宗耀祖、气噎喉堵、铭心刻骨、经济基础、独到之处、六神无主、物各有主、零丁孤苦、皇天后土、悬梁刺股、吹弹歌舞、目所未睹、备尝艰苦、观者如堵、挥金如土、有目共睹、流血漂橹、信而好古、不辞辛苦、一抔黄土、秦皇汉武、三三五五、稀有金属、于无声处、升沉荣辱、满山满谷、进退维谷、千辛万苦、艰难险阻
【歇后语】撕衣衫补长裤
标题：妙姿
词语解释
基本信息词目：妙姿
拼音：miào zī示例宋 苏轼 《红梅》诗之二：“也知造物含深意，故与施朱发妙姿。”
药品简介
【药品名称】妙姿 美妙纤姿胶囊
【剂 型】胶囊
【品 牌】百邦
【成 分】枳实、山楂、桃仁、芦荟等。
【规 格】0.35g×10粒×6板（30天用量）
【适宜人群】适体重超标者。
【用法用量】每天一次，每次二粒，早餐前后均可。如体重减轻不足，可于晚餐前加服一粒或调整至每次三粒，对每次服用二粒，出现减肥过快或感觉不适应者，可降至每次服用一粒。
【贮 藏】置阴凉干燥处 点击图片查看大图
【批准文号】黑卫食准字[2006]第0489号
【卫生许可证号】哈卫食证字（2006）第034号
【执行标准】Q/HBK001-2007
【有 效 期】二年
【监制单位】百年医药集团（香港）有限公司
【生产企业】黑龙江百年科工贸发展有限公司
【地 址】哈尔滨市南岗区天顺街67号
【邮 编】150090
【包装语种】中、英、俄
【减肥原理】
能让身体运动的减肥产品，激活脂肪细胞的活性，模拟运动，促进脂肪细胞转换代谢能均衡内分泌功能，调整新陈代谢及营养通道。加速机体能量转换和脂肪代谢，抑制并破坏脂肪颗粒的再生能力，具有显著的清脂排毒、紧肤美颜、是国际领先的多功能女性专用产品。
【适应人群】
◆腰腹肥胖，小肚子凸起的女人；
◆腹部肥胖有将军肚的男人；
◆高血脂的老年人；
◆吃饭不节制，每天食油量超标者；
◆营养过剩，缺乏运动者；应酬多，经常饱餐者；
◆顽固性便秘者；脂溢性脱发者。
全国统一网络零售价格：88元/盒
减肥机理
A:18—28岁（1）整体减肥：体重有些超标，腰、腹、腿等部位产生较明显的脂肪堆积。
感性指标：腰腹臀颈、局部肥胖
美丽目标：凹凸有致、魅力四射
美丽方案：服用妙姿胶囊，每天2粒，配合使用妙姿纤体膏进行瘦身，使用妙姿皮肤修复精华凝露以紧致皮肤，同时配合有氧运动，达到塑身效果，禁食辛辣、油炸食品。
坚持使用并配合有氧运动，同时禁食辛辣、油炸食品。
（2）局部瘦身 体重正常 局部有偏胖可能。
感性指标：体重不重但曲线不够
美丽目标：模特身材，曲线诱人
美丽方案： 每天服用妙姿胶囊2粒，使用妙姿纤体膏，针对局部进行瘦身，同时坚持配合有氧运动，禁食油炸、辛辣食品。
（3）身形重塑 体重正常 局部偏旁 皮肤
感性指标：局部肥胖、改善皮肤
美丽目标：凹凸有致、肌肤水润白皙
美丽方案：每天坚持使用妙姿纤体膏进行瘦身，使用妙姿皮肤修复精华凝露紧致皮肤，恢复肌肤弹性，配合有氧运动，同时禁食辛辣、油炸食品。B：29—38岁（1）安全瘦身 进入肥胖行列，除腰、腹、腿等易发胖的部位外，全身各部位都已经开始堆积脂肪。
感性指标：体重超标，臃肿笨拙
美丽目标：骨肉匀婷，轻盈自信
美丽方案：服用妙姿胶囊，每天2粒，每天坚持使用妙姿纤体膏和妙姿皮肤修复精华凝露，配合有氧运动，控制饮食，禁食辛辣、油炸食品。
（2）紧致皮肤 体重有些超标 皮肤松弛，色斑严重，
感性指标：皮肤无弹性肌肤灰暗 色斑严重
美丽目标：拥有健康提形 肌肤 留住青春
美丽方案：每天坚持服用妙姿胶囊2粒，并坚持使用妙姿皮肤修复精华凝露紧致肌肤、淡化色斑，使用妙姿纤体膏消除身体妊娠纹及褶皱纹。
（3）产后塑身 腰腹部脂肪堆积，妊娠纹、色斑严重、局部肥胖
感性指标： 腰、腹脂肪堆积肌肤灰暗 色斑严重
美丽目标：平坦腹部完美小腰 水润肌肤
美丽方案：每天坚持服用妙姿胶囊2粒，并坚持使用妙姿皮肤修复精华凝露紧致肌肤、淡化色斑，使用妙姿纤体膏消除身体妊娠纹及褶皱纹，同时每周使用一次妙姿强力紧致修复膜使腹部平坦光滑。
妙姿减肥的原理
通过调节人体代谢机能，改善肥胖者由于内分泌失调而引起的营养不平衡及脂肪代谢紊乱，调节由于肥胖而引起的高血压、高血脂、脂肪肝等疾病。在清脂的同时，更可以加速脂肪能量转化，增强代谢而达到短期内迅速减肥的目的。
标题：IFAC
国际会计师联合会概念
最高领导机构是代表大会和理事会。代表大会由其成员——各国会计师职业团体各出一人组成，代表大会与５年一次的会计师大会同时召开。理事会由来自１５个不同国家的职业会计师团体的代表组成。理事会下设７个常设委员会：教育委员会、职业道德委员会、国际审计实务委员会、国际大会委员会、管理会计委员会、计划委员会和地区组织委员会。每个委员会都规定有其工作范围和期限。在这７个常设委员会中，权限最大的是国际审计实务委员会，它可代表国际会计师联合会理事会制定和公开发布有关审计的标准，并在发布国际审计标准时无需国际会计师联合会理事会的事前批准，它是国际会计师联合会中一个有一定独立性的组织。
联合会的宗旨
联合会的宗旨是以统一的标准发展和提高世界范围的会计专业，促进国际范围内的会计协调。其任务是决定国际会计师大会的主办国；保持与参加国际会计师大会的各国的联系；促进国际的地区机构的发展和信息的交流；参考和吸收各国提出的意见，扩大国际会计职业协调委员会的业务，并为改进业务提供咨询。
中国注册会计师协会１９９７年５月８日正式成为国际会计师联合会成员。
国际自动控制联合会
成立时间国际自动控制联合会（英文缩写IFAC）成立于1957 年，是一个以国家组织为其成员的国际性学术组织。
1956 年9 月，德国工程师协会(Verein Deutscher Ingenieure (VDI)) 和德国电气工程师协会(Verband Deutscher Electrotechniker (VDE))在德国Heidelberg 举办了一次重要的控制会议。出席会议的有来自瑞士、美国等19 个国家的代表。美国科学家R.Oldenburger 应邀在这次会议上致开幕词。当他到达Heidelberg 后，从大会秘书G.Ruppel 处获悉，仅在1956 年里，欧洲国家就举办8 次类似的会议。他认为在同一年中仅在欧洲就举办8 次这样的会议是得不偿失的，这将使愿意参加此类会议的工程师和科学家们无论在经济上还是时间上都难以承受。为此在大会的第二天，即9 月26 日，R.Oldenberger 就向G.Ruppel 提议应该有一个国际性的机构来负责组织定期地举办控制方面的国际会议，这样不仅有利于控制领域的学者和工程师们更好地进行学术交流，而且也可大大地减少他们为保持对本领域的了解所必须参加的会议的次数。G.Ruppel 对R.Oldenberger 的建议G.Ruppel 对R.Oldenberger 的建议包括：
（1）成立一个国际性的组织，名字可以叫做“International Federation of Automatic Control”，简称IFAC。
（2）该联合会应该像联合国一样，其成员应该以国家为单位，而不是直接以个人为成员。
（3）每个国家由一个国家委员会来代表，该委员会将成为IFAC 的实际成员。
（4）IFAC 的活动仅限于两个方面，即：(1)定期组织国际会议；(2)作为一个服务性机构，将在一个或多个国家举办会议的信息及时地传递给其他国家和地区。
R.Oldenberger 的建议得到了与会人士的一致赞同。为此，参加小型会议的19 个国家的三十位代表共同签署了一份决议，大家将共同来实现这一目标。上述建议后来就成为IFAC 宪章的基本内容。1956 年9 月28 日成立了一个临时委员会来负责IFAC 的筹建工作。协议与宪章1957 年4 月25－27 日，临时委员会在德国的Dusseldorf 召开会议。会议制定了IFAC 的宪章，并正式决定将成立的国际组织的名称定为“International Federation of Automatic Control”，简称IFAC。同时决定由G.Ruppel 担任IFAC 的秘书，并将秘书处暂时设在Dusseldorf。会议还决定，IFAC 的正式成立大会定于同年9 月11－12 日在巴黎召开。届时所有的参加国组织出席会议，并将正式通过IFAC 宪章和选举出IFAC 的官员。
除此之外，这次会议期间还达成了如下协议：
·第一届IFAC 主席由一位美国人担任，即H.Chestnut；
·第一届IFAC 世界大会于1960 年在莫斯科举办；
·第二届IFAC 主席由俄国人A.M.Letov 担任。
1957 年9 月11－12 日，在法国控制与自动化协会的支持下，IFAC 成立大会和第一届全体大会在巴黎召开。27 个国家组织成为IFAC 的正式成员。这次大会正式通过了IFAC 宪章，确定了IFAC 是一个自动控制领域的国际性的、非政府的、非赢利的和非政治的组织。每个国家在IFAC 中只能有一个代表组织。
大会选举了IFAC 的第一届执行委员会（Executive Council）。执委会委员有Harold Chestnut(美国)，主席；A.M.Letov(苏联)，第一副主席；Victor Broida (法国)，第二副主席；Gerhard Ruppel (联邦德国)，秘书；Ed. Gerecke (瑞士) ， 财务；Max Ajnbinder (比利时) ；J.F.Coales (英国) ；G.Evangelisti (意大利) ；P.Nowacki (波兰) ；H.S.Tsien (钱学森，中国) 。
中国派出钟士模、杨嘉墀参加了此次会议，中国自动化学会成为IFAC 的创始国之一。从1957 年9 月12 日起，IFAC 正式走上了国际舞台。
标题：CIMS
简介
CIMS，其基本出发点是：
1）企业的各种生产经营活动是不可分割的，要统一考虑；
2）整个生产制造过程实质上是信息的采集、传递和加工处理的过程。
CIMS 定义：CIMS是通过计算机硬软件。并综合运用现代管理技术、制造技术、信息技术、自动化技术、系统工程技术。将企业生产全部过程中有关的人、技术、经营管理三要素及其信息与物流有机集成并优化运行的复杂的大系统。
因此，企业作为一个统一的整体，必须从系统的观点、全局的观点广泛采用计算机等高新技术，加速信息的采集、传递和加工处理过程，提高工作效率和质量，从而提高企业的总体水平。
制造业的各种生产经营活动，从人的手工劳动变为  CIMS采用机械的、自动化的设备，并进而采用计算机是一个大的飞跃，而从计算机单机运行到集成运行是更大的一个飞跃。作为制造自动化技术的最新发展、工业自动化的革命性成果，CIMS代表了当今工厂综合自动化的最高水平，被誉为是未来的工厂。
图中所示为正在工作的堆垛机器人。 未来工厂中的操作工人将会由这些机器人来代替，实现工厂无人化。
从CIM的概念的提出到现在已有20余年了。20多年来，CIM的概念已从美国等发达国家传播到发展中国家，已从典型的离散型机械制造业扩展到化工、冶金等连续或半连续制造业。
CIM概念已被越来越多的人所接受，成为指导工厂自动化的哲理，有越来越多的工厂按CIM哲理，采用计算机技术实现信息集成，建成了不同水平的计算机集成制造系统。
CIMS与计算机综合自动化制造系统是同义词，后者是CIMS在中国早期的另一种叫法，虽然通俗些，但因此无法表达集成的内涵，使用得较少。
CIMS是自动化程度不同的多个子系统的集成，如管理信息系统（MIS）、制造资源计划系统（MRPII）、计算机辅助设计系统（CAD）、计算机辅助工艺设计系统（CAPP）、计算机辅助制造系统（CAM）、柔性制造系统（FMS）,以及数控机床（NC，CNC）、机器人等。CIMS正是在这些自动化系统的基础之上发展起来的，它根据企业的需求和经济实力，把各种自动化系统通过计算机实现信息集成和功能集成。当然，这些子系统也使用了不同类型的计算机，有的子系统本身也是集成的，如MIS实现了多种管理功能的集成，FMS实现了加工设备和物料输送设备的集成等等。但这些集成是在较小的局部，而CIMS是针对整个工厂企业的集成。CIMS是面向整个企业，覆盖企业的多种经营活动，包括生产经营管理、工程设计和生产制造各个环节，即从产品报价、接受订单开始，经计划安排、设计、制造直到产品出厂及售后服务等的全过程。
在当前全球经济环境下，CIMS被赋予了新的含义，即现代集成制造系统（Contemporary Integrated Manufacturing System）。将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用于企业全生命周期各个阶段，通过信息集成，过程优化及资源优化，实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行，达到人（组织及管理）、经营和技术三要素的集成，以加强企业新产品开发的T、Q、C、S、E，从而提高企业的市场应变能力和竞争力。
功能结构
从功能上看，CIMS包括了一个制造企业的设计、制造、经营管理三种主要功能，要使这三者集成起来，还需要一个支撑环境，即分布式数据库和计算机网络以及指导集成  CIMS 构成框图运行的系统技术。
四个功能分系统
（1）管理信息分系统
（2）产品设计与制造工程设计自动化分系统
（3）制造自动化或柔性制造分系统
（4）质量保证分系统
两个支撑分系统
（1）计算机网络分系统
（2) 数据库分系统
内涵
CIMS集成的内涵
集成和连接不同，它不是简单地把两个或多个单元连接在一起，它是将原来没有联系或联系不紧密的单元组成为有一定功能的、紧密联系的新系统。两种或多种功能的集成包含着两种或多种功能之间的相互作用。集成是属于系统工程中的系统综合、系统优化范畴。CIMS的集成，从宏观上看主要是以下5个方面：
1）系统运行环境的集成
2）信息的集成
3）应用功能的集成
4）技术的集成
5）人和组织的集成
当前，CIMS已发展为“现代集成制造（contemporary integrated manufacturing）与现代集成制造系统（contemporary integrated manufacturing system）”，已在广度与深度上拓展了原CIM/CIMS的内涵。
实施
实施CIMS的生命周期可分为五个阶段。
1、项目准备
2、需求分析
3、总体解决方案设计
4、系统开发与实施
5、运行及维护[1]
发展趋势
1、集成化-从当前的企业内部的信息集成发展到过程集成（以并行工程为代表），并正在步入实现企业间集成的阶段（以敏捷制造为代表）。
2、数字化/虚拟化-从产品的数字化设计开始，发展到产品全生命周期中各类活动、设备及实体的数字化。
3、网络化-从基于局域网发展到基于Internet/Intranet/Extranet的分布网络制造，以支持全球制造策略的实现。
4、柔性化-正积极研究发展企业间的动态联盟技术、敏捷设计生产技术、柔性可重组机器技术等，以实现敏捷制造。
5、智能化-智能化是制造系统在柔性化和集成化的基础上进一步发展与延伸，引入各类人工智能技术和智能控制技术，实现具有自律、分布、智能、仿生、敏捷、分形等特点的新一代制造系统。
6、绿色化-包括绿色制造、环境意识的设计与制造、生态工厂、清洁化生产等。它是全球可持续发展战略在制造业中的体现，是摆在现代制造业面前的一个崭新的课题。[1]
标题：愈饕餮愈美丽
版权信息
  书 名: 愈饕餮愈美丽
作　者：水色翡翠
出版社： 湖北人民出版社
出版时间： 2007
ISBN: 9787216049535
开本： 32
定价: 18.00 元
内容简介
爱美的女人，从现在开始，有节制地吃、有准备地吃、有选择地吃，有心地吃，有调养地吃。科学膳食对于女人，如根对于花。有根，年年才有花；无根，只能花开一时。同样，饮食合理，女人才能时时光润，岁岁滋养，否则，女人将如断了根的花，过早地枯萎和凋零。如果说漂亮是天生的，那么美丽就是后天创造的。有了健康、有了内涵，便有了美丽的气质，温柔如水，美丽如妖。无论可爱也好，妩媚也好，妖冶也好，让我们从胃开始，由内而外，愈吃愈美丽，用美食塑造美丽的你，让美食成就你的美丽人生！
目录
饕餮主义健康美食新主张
1节食无效饕餮有理
2吃出从头到脚的美丽
饮食美容
饮食美发
饮食美体
3吃出四季俏佳人
4让特别的你吃出健康的美丽
饮食与增重
5让特别的美食成就特别的美女
……
标题：矿物生长线理
基本参数
手机类型 音乐手机,拍照手机
三星S7520U外观(19张)上市时间 2009  　　手机制式 GSM,WCDMA,WCDMA(联通定制版)
手机频段 WCDMA(3G),GSM,HSDPA
手机外形 直板
主屏尺寸 3英寸
主屏材质 TFT
主屏色彩 26万色
主屏参数 240×400像素(WQVGA)
内存容量 200MB
标准配置 锂电池,说明书,充电器,手写笔,皮套,PC Studio CD光盘,用户使用指南,SFC指南,售后服务中心手册,质保卡,IMEI标签
体积 98.4×55×11.6mm
重量 122克
基本功能我要挑错，赢积分，取大奖
铃声 64和弦,支持mp3,aac,amr,wma,和弦等格式
信息功能 SMS短信
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标题：PE颚式破碎机
简介
PE鄂式破碎机即是复摆颚式破碎机，生产的该系列破碎机具有破碎比大、产品粒度均匀、结构简单、工作可靠、维修简便、运营费用经济等特点。PE鄂式破碎机已广泛运用于矿山、冶炼、建材、公路、铁路、水利和化学工业等众多部门，破碎抗压强度350兆帕，直径500-1800mm的各种物料。PE颚式破碎机破碎比大，产量高，维修简便！使用起来也比较方便.
用途
1、该系列破碎机主要用于冶金、矿山、化工、水泥、建筑、耐火材料及陶瓷等工业部门作中碎和细碎各种中硬矿石和岩石用。
2、该系列破碎机最适宜于破碎抗压强度不高于300MPa（兆帕）的各种软硬矿石，被破碎物料的最大块度不得大于技术参数表所规定 该系列破碎机工作方式为曲动挤压型，
工作原理
电动机驱动皮带和皮带轮，通过偏心轴使动颚上下运动，当动颚上升时肘板与动颚间夹角变大，从而推动动颚板向固定颚板接近，与其同时物料被压碎或劈碎，达到破碎的目的；当动颚下行时，肘板与动颚夹角变小，动颚板在拉杆，弹簧的作用下，离开固定颚板，此时已破碎物料从破碎腔下口排出。随着电动机连续转动而破碎机动颚作周期运动压碎和排泄物料，实现批量生产。动颚上端直接悬挂在偏心轴上，作为曲柄连杆机构的连杆，由偏心轴的偏心直接驱动，动颚的下端铰连着推力板支撑到机架的后壁上。当偏心轴旋转时，动颚上各点的运动轨迹是由悬挂点的圆周线(半径等于偏心距)，逐渐向下变成椭圆形，越向下部，椭圆形越偏，直到下部与推力板连接点轨迹为圆弧线。由于这种机械中动颚上各点的运动轨迹比较复杂，故称为复杂摆动式颚式破碎机。
工作原理图
颚式破碎机的工作原理是：颚式碎破机的工作部分是由两块颚板（静颚和动鄂）组成，静颚垂直固定在机体前壁上，动鄂位置倾斜与固定颚板形成上大下小的破碎工作腔。在电动级驱动皮带使偏心轴的动鄂上下运动，使得活动颚板对着静颚做周期性的循环性动作。两块颚板靠近的时候使物料收到挤压从而产生破碎的作用，当两块颚板分开时矿料进入破碎腔，成品矿料从出料口排出。
  
结构特点
PE鄂式破碎机其优点是：质量较轻，构件较少，结构更紧凑，破碎腔内充满程度较好，所装物料块受到均匀破碎，加以动颚下端强制性推出成品卸料，故生产率较高，比同规格的简摆颚式破碎机的生产率高出20-30%；物料块在动颚下部有较大的上下翻滚运动，容易呈立方体的形状卸出，减少了像简摆式鄂破产品中那样的片状成分，产品质量较好。
结构图示意图
颚式破碎机的结构主要有机架、偏心轴、大皮带轮、飞轮、动颚、侧护板、肘板、肘板后座、调隙螺杆、复位弹簧、固定颚板与活动颚板等组成，其中肘板还起到保险作用。  
技术参数
型号规格进料口尺寸( ㎜ )最大给料粒( ㎜ )排料口调整范( ㎜ )处理能力（m/h）电机（Kw）重量（t）PE-250×400250×40021020-603-13152.8PE-400×600400×60034040-10010-35306.5PE-500×750500×75042550-10025-605510.6PE-600×900600×90050065-18030-8555-7515.5PE-750×1060750×106063080-18072-15090-11028PE-800×1060800×1060680100-20085-14390-11030PE-870×1060870×1060750170-270145-23590-11030.5PE-900×1060900×1060780200-290170-25090-11031PE-900×1200900×120078095-255100-240110-13249PE-1000×12001000×1200850195-280190-275110-13251PE-1200×15001200×15001020150-300250-500160100.9PEX-150×750150×75012018-485-16153.5PEX-250×750250×75021025-608-22224.9PEX-250×1000250×100021025-6010-3230-376.5PEX-250×1200250×120021025-6013-38377.7PEX-300×1300300×130025020-9010-657511注：处理能力为加工中硬物料、破碎物料松散密度为1.6*10Kg/m时的数据。
外形尺寸（mm)
型号规格ABCDEFGHIPE-250×40013159385548908121450750220735PE-400×6001732111063611059621565955255990PE-500×7501916125682012701200189013704351185PE-600×9001840140096015401515230515903901505PE-750×106024721820106020101660245018505301980PE-800×106025561780106019701660261020105851840PE-870×106025561780106019701660266020605851840PE-900×106025561780106019701660269020905851840PE-900×120031821976120021251800333521558302530PE-1000×120031821976120021251800343522558302530PE-1200×150037321780162027002285420029409703480PEX-150×750165812367906258001380740337500PEX-250×750166712507709308001545855305850PEX-250×10001992150010109309001530905330850PEX-250×120021921700122093010001900965365850PEX-300×13002320184013201110122817501170430930
产品优势特点
1.破碎腔深而且无死区，提高了进料能力与产量；
2.其破碎比大，产品粒度均匀；
3.垫片式排料口调整装置，可靠方便，调节范围大，增加了设备的灵活性；
4.润滑系统安全可靠，部件更换方便，保养工作量小；
5.结构简单，工作可靠，运营费用低。
6.设备节能：单机节能15%～30%，系统节能一倍以上；
7.排料口调整范围大，可满足不同用户的要求；
8.噪音低，粉尘少。[1]
标题：美的奥秘
版权信息
书 名: 美的奥秘
  作　者：王旭晓
出版社： 山西出版集团，山西教育出版社
出版时间： 2008
开本： 16
定价: 39.00 元
内容简介
全书分为美的对象、美的类型、美的奥秘、美与人生四个部分，以36个相对独立的篇章，生动地描述了自然风光与生物的美、人文景观的美、人的美、人类活动的美、艺术的美；细致地区分了优美、壮美、典雅、悲情、悲剧、崇高、滑稽、喜剧、荒诞等各种美的类型；深入地论述了美的本质、审美需要、审美标准及审美心理；深刻地揭示了美与主体性培养、人格塑造、人生启迪、人的全面发展等人生的艺术化、审美化的密切关系，从而层层揭开美的奥秘！
作者简介
王旭晓，1952年出生于浙江省宁波市。初中未毕业赶上“文化大革命”，1969年“上山下乡”去了北国边疆雁窝岛，当过9年兵团战士。
1978年考入中国人民大学哲学系，1982年毕业留校，后又获得美学硕士学位，在哲学系美学教研室任教至今。现为中国人民大学哲学院教授、美学博士生导师。
社会主要兼职有：中国高教学会理事，美育专业委员会副会长兼秘书长，中国国际经济科技法律人才学会常务理事，企业审美文化委员会主任，中华美学会理事，北京市哲学会美学研究会会长。
研究领域为美学理论、应用美学与美育。有著作（包括主编、合著、译著）十余部，论文近百篇。主要著作有：《美学与市场营销》（春风文艺出版社1994年），《美，在你身边》（山西教育出版社1995年），《美学通论》（首都师范大学出版社2000年），《美学原理》（上海人民出版社，2000年），《大风起兮——华夏审美风尚史》（河南人民出版社2000年），《造化钟神秀——景观美》（河北少儿出版社2003年）。
编辑推荐
《美的奥秘》为艺术丛书之一。全书所列的36个标题，具有十分醒目的特色。立意明，中心突出。每个篇章既是全书的有机组成部分，又是一篇篇独立成章的丰富多彩的议论文、娓娓动听的说明文、优美雅致的散文。它们亲切地告诉读者：每个人都应拥有更多的美，拥有美的生活，拥有美的人生。只有这样，社会才会变得更美、更和谐！美与美学的最终意义就在于激发人进行美的创造，造就灿烂的美的人生，使之汇合成为创造美的社会、美的人类的巨大力量！
目录
序言
“Aesthetics”的蕴含
一美的对象
1.“春山淡冶而如笑”——自然风光之美
2.“碧玉妆成一树高”——自然生物之美
3.“忽逢桃花林，夹岸数百步”——人文景观之美
4.“人体是地球上最美的美”——人的体貌之美
5.“云想衣裳花想容”——人的服饰之美
6.“腹有诗书气自华”——人的风度之美
7.“我喜欢丑陋的自己”——人的美
8.天伦之乐——人类活动场景之美
9.长信宫灯——人类活动成果之美
10.“鱼乐国”里金鳞鱼——艺术化景观之美
11.景德镇的瓷盘与挂盘——关于艺术作品
12.“很美地画了一个老人”——艺术作品的美
二美的类型
13.“梨花院落溶溶月”——关于优美
14.“黄河西来决昆仑”——关于壮美
15.“错彩镂金”与“初发芙蓉”——关于典雅
16.“怎一个愁字了得”——关于悲情
17.普罗米修斯的毁灭——关于悲剧
18.《艰苦岁月》——关于崇高
19.撑杆断在起跳时——关于滑稽
20.可笑的测谎器——关于喜剧
21.卡夫卡的《变形记》——关于荒诞
三美的奥秘
22.“美是难的”——关于美的本质
23.“爱美之心，人皆有之”——关于人的审美需要
24.黄金矩形的魅力——关于形式美法则
25.“维纳斯”与“女妖”——关于审美标准
26.“谈到趣味无是非”——关于审美标准的个性差异
27.“壮丽的奇观”与“大恐怖”——关于审美态度
28.残缺的大理石雕像与“美神”——关于审美感知
29.牛郎织女七夕会——关于审美想象
30.圣母与年轻、美丽的少女——关于审美理解
四美与人生
31.“试试画具”——审美活动与主体性培养
32.“含情只待使君来”——审美活动与人格塑造
33.“向我们的父亲莱茵河致敬”——审美活动与人的全面发展
34.在维纳斯雕像前——美与人生启迪
35.《少年维特之烦恼》出版之后——关与美的误区
36.全沙漠最美丽的家——美与美的创造
后记
……
社会反映
本书的前身是1995年山西教育出版社出版的美育丛书的开篇《美在你身边》，当时该书为国家八五重点图书。图书出版后当年印刷五次，有很好的社会影响。因此，出版社在考虑出修订版时首先考虑本书，为重新组合成的2007年出版的艺术丛书的开宗明义之篇。目前在这套书中销量第一。
标题：快乐e行
集团简介
快乐e行集团致力于建设融汇高科技与全新生活理念于一体的涵盖互联网及移动通信、电子商务、酒店服务、航空服务、文化传媒等多种领域跨行业综合社会服务平台。
快乐e行集团汇聚了众多的海外高级企业管理人才及国内的行业精英，将国际先进的技术理念、商业模式与国内优秀的产品策划及市场运营能力相结合，以前瞻性的战略眼光与强大的经营资源不断创造社会价值。
快乐e行是注册于北京市中关村科技园区的高新技术企业，成立于20  快乐e行董事长何同玺05年4月。公司初期重点开展商旅服务领域的电子机票销售、网上登机办理、在线酒店预订、商旅信息咨询等多种在线服务。依托快乐e行在线商旅的网站和呼叫中心，借助WAP、SMS、MMS、KJAVA等多种移动通信手段，面向全国用户提供覆盖国内外5000多家三星级以上酒店及国内50多个大中城市的机票等相关产品的查询、预订和增值信息服务。
集团优势
☆　雄厚的技术研发实力  new logo☆　成熟的旅游电子商务平台
☆　强大的媒体控制和市场宣传能力
☆　庞大的终端商旅客户资源和销售网络
☆　优势的海内外旅游产品拓展能力
☆　丰富的航空、酒店行业管理经验
集团成员
☆　快乐逸行（北京）国际酒店管理有限公司
运营1000家3星级以上中高端商务酒店加盟的国内最大规模的商务酒店连锁集团
☆　北京快乐逸行商务服务有限公司
覆盖全国50个城市的航空票务销售并独家拥有2000万人的中国商旅用户数据库
☆　北京快乐逸行国际旅行社有限公司
以优势海外产品为核心的国际/国内综合旅游业务
☆　北京快乐逸行文化传媒有限公司
以国内发行规模最大的综合商旅文化丛书《快乐e行》为核心的综合媒体业务
☆　北京创讯信息科技有限公司
国内最先进的基于互联网/移动通信技术的实时在线产品直销平台的开发和技术支持
☆　北京创哲信息科技有限公司
运营国内最大的酒店/机票/铁路/公交/娱乐等跨行业综合电子商务平台
集团荣誉
2005年04月 快乐e行集团成立，致力于全新的电子商务旅行服务
2007年05月 快乐e行摘得消费者网上评选最佳商旅服务供应商活动 “最具创新奖”
2007年11月 快乐e行获得Google“07年市场杰出贡献奖”
2008年01月 快乐e行荣获中国电子商务成功营销奖
2008年01月 《快乐e行》时尚商旅读物向会员崭新呈现
2008年02月 快乐e行酒店联盟全国加盟酒店培训启动
2008年03月 快乐e行商务酒店联盟正式上线
2008年05月 快乐e行摘得消费者网上评选最佳商旅服务供应商活动 “最具竞争力奖”
集团产品
快乐e行机票手机无线预订-----从折扣查询到预订快乐e行飞机票，快乐e行飞机票从短信选座到电子机票验证，从完成酒店预订到出行指南，从天气预报到回程信息，让您全方位感受到手机无线带来的便捷商旅出行服务！
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快乐e行飞机票价格走势预测-----实时提供国内外机票价格走势情况，制定合理出行计划。
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快乐e行360 °酒店全景----- 360度酒店内外全景展示，身临其境的感受酒店品质。
酒店联盟
快乐逸行（北京）国际酒店管理有限公司——全国商务酒店联盟
快乐逸行（北京）国际酒店管理有限公司是从事三星级以上中高端商务酒店经营销售连锁管理的专业公司,隶属于快乐e行集团。作为酒店新型业态的缔造和领导者，整合全国核心商务城市、核心商务区域近千家三星级以上中高端商务酒店强力加盟！实现品牌、销售、技术、服务的标准化的商务酒店联盟直销平台。
全国核心商旅城市上千家三星级以上中高端商务酒店强力联合！
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全国上千家精品商务酒店最低价格基础上10%以内折扣或现金积分返还
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众多国际知名酒店连锁机构在全球范围内的会员服务共享机会
赴日赏樱机票优惠
快乐e行从4月初将面向赴日自助游的散客、中日留学生、劳务人员及海员等人群推出东航由北京至东京、大阪、福冈、名古屋等方向的优惠机票，只要航程的第一国际段旅行始发日期在3月15日至6月30日期间，并在一个月内往返，即可享受单程1190起、双程1895起的优惠机票。此外，留学生、劳务人员和海员还可以额外享受30kg免费行李托运。最优惠的价格和最周到的服务，让对日本有所期待和向往的自助游爱好者都能够得到满足。据快乐e行国际机票业务的相关负责人表示：由于每年春季是日本樱花盛开的季节，对于中国消费者而言，日本与樱花似乎已经是一对联合体，在有些人心目中成了恒久的经典。由此，在每年4月-5月期间，中国与日本之间的机票价格是全年的高峰期。此外，进入5月份后，由日本向中国方向的航班可能会因日本参观世博会游客的增加而变得紧张。所以，今年春季中国与日本之间的航班机票必将十分紧张。快乐e行此次通过与东航合作推出1895元起的往返机票价格，就是希望能够给消费者更多的实惠。此外，据记者了解，消费者通过快乐e行预订赴日往返机票也不必担心因为机票价格的优惠而出现“有价无票”的情况，因为快乐e行通过优化预订流程而推出“有票保证”将实现消费者只要看到机票信息变百分百预订成功的需求。另外，快乐e行除推出赴日航线优惠价格之外，由中国出发前往包括 “新马泰”等旅游目的地的机票价格也低于同行业其他预订网站价格，相信准备出游的消费者都可以在快乐e行网站上找到自己需要的优惠机票。
标题：迪拉姆
迪拉姆介绍
阿联酋流通铸币
币值换算 1迪拉姆=100费尔
币值: 1、5、10、25、50费尔及1、5迪拉姆
辅币名称: 费尔
中文全称: 迪拉姆
币值: 1、2、5、10、20、50分和1、5迪拉姆
迪拉姆汇率
（2008年11月8日）  　　1 美元 = 3.67345 阿联酋迪拉姆
1 欧元 = 4.7022 阿联酋迪拉姆
1 英镑 = 5.74821 阿联酋迪拉姆
1 中国人民币 = 0.538104 阿联酋迪拉姆
100 日元 = 3.73622 阿联酋迪拉姆
其他介绍
国徽也是王徽。盾徽上端的王冠象征王国是君主立宪制，绿色五角星是摩洛哥国旗之标志。五角星形之上端是一轮光芒四射的太阳，太阳前面的图案象征阿特拉斯山。两侧的狮子象征力量。绶带上用阿拉伯文写着“你助真主，真主助你”。
国旗红色来自摩早期国旗的颜色。绿色五角星形有两种解释：一、绿色是穆罕默德后代所喜欢的颜色，五角星形象征人民对伊斯兰教的信仰；二、这个星形是驱病避邪的所罗门护符。国家信息辅币名称: 分  国家名称
国家名称: 摩洛哥王国
国家中文简称: 摩洛哥
国家英文名称: The Kingdom of Morocco
所属洲: 非洲
面积: 458730平方千米
首都
首都: 拉巴特
首都英文名称: Rabat
简况及历史
位于非洲西北端。
最早的居民是柏柏尔人。公元7世纪阿拉伯人进入。现在的阿拉维王朝建于1640年，哈桑二世国王是该王朝的第21位君主。从15世纪起，西方列强先后入侵。1912年3月30日沦为法国保护国。同年11月27日，法国同西班牙签订《马德里条约》，摩北部狭长地区和南部伊夫尼等地区划为西班牙保护地。1956年3月2日获得独立。1957年8月14日定国名为摩洛哥王国。
标题：越南国情报告(2009)
内容简介
2008年全球金融危机引起世界政治、经济发生复杂、剧烈变化，越南的经济社会受到激烈的冲击并经受了严峻的考验。政治上，越南党的领导地位继续巩固，党在加强党建工作、全面提高党的领导能力的同时，采取多种措施，促使经济运行渐趋平稳，民生得到保障，社会政治局势基本保持稳定。
外交上，越南继续推行全方位、多样化、主动出击的外交战略和政策，发展着重于大国、邻国的双边外交和着重于东盟、联合国的多边外交，以及着重争取外资、援助、游客和拓展外部市场的经济外交，取得了明显成效。经济上，越南经济形势剧烈变动，上半年由于高通货膨胀，政府采取从紧的财政、货币的宏观政策，采取了一揽子的治理政策和措施：调整经济增长指标，实行财政紧缩政策；提高银行存款利率；稳定外汇市场；控制重要物资、商品的进出口和价格等措施，年中控制住了通货膨胀。
下半年，受金融危机的影响，出口受阻，商品价格下.降，失业增加，政府集中各种力量并采取措施来抑制经济的衰退，应对的措施包括：信贷支持，扩大出口；增加投资，刺激消费；下调利率，减免征税；解决就业，维护稳定；简化行政手续，为企业生产、经营创造便利条件等，保持了经济增长。
可以说，2008年，越南经济有喜有忧，农业仍获得丰收，农业总产值预计增长5.1%，高于2007年的4%；工业产值同比只增加了14.6%，低于2007年的17.1%；越南商业服务业增长了7.2%，低于2007年的8.7%；商品进出口总额达到1428亿美元，增长28.2%，其中出口金额增长29.5%，进口金额增长27.5%，出口增长率高于进口；其他行业大都保持增长势头。
虽然通货膨胀率高达23%，但GDP增长仍然达到了6.23%，虽然低于2007年的8.5%，也没有达到经过调整后的7%的增长计划，但在世界经济增长普遍大幅度下滑的情况下，越南仍成为东南亚发展最快的国家之一，实在不能让人忽视。尤其是人均GDP实现了1000美元的历史性突破，达到1024.美元，提前实现了越南党和政府提出的2010年人均GDP比2000年翻一番，达到950美元～1000美元的目标，这一成绩，在金融危机大背景下实属不易。
作者简介
古小松：研究员、博士，出生于广东。研究方向：国际关系、区域发展等。现为广西社会科学院副院长兼东南亚研究所所长、广西民族大学硕士研究生导师、中国东南亚研究会副会长。国务院政府特殊津贴专家，中宣部“四个一批”理论工作者，广西优秀专家，广西有突出贡献科技人员。
图书目录
上篇　总报告
在高通胀中发展——越南2008～2009年形势分析与预测
中篇　2008—2009年越南发展分报告
Ⅰ 政治
Ⅱ 外交
Ⅲ　中越关系
Ⅳ　军事
Ⅴ　农业
Ⅵ　工业
Ⅶ　交通通信
Ⅷ　财政金融
Ⅸ　商业服务业
Ⅹ　对外经贸
Ⅺ　旅游
Ⅻ　科技
Ⅹ　Ⅲ首都河内
Ⅹ　Ⅳ工商业中心胡志明市
下篇　综合资料
Ⅰ 越南概况
Ⅱ　2008年越南及中越关系大事记
Ⅲ　重要文献
Ⅳ　北部湾千年复兴？——北部湾合作发展与东盟国家的参与研究
Ⅴ　经济社会统计资料
Ⅵ 中国设置越南语专业的高等院校名录
Ⅶ　2008年中国国内部分有关越南及中越关系的专著、博士和硕士论文
主要参考文献和资料来源
标题：科朗
简介
科朗哥斯达黎加流通货币  科朗
币值换算 1科朗=100分
币值: 1、2、5、10、20、25科朗
辅币名称: 分
哥斯达黎加

国家名称: 哥斯达黎加共和国  2000科朗
国家中文简称: 哥斯达黎加
国家英文名称: Republic of Costa Rica
所属洲: 美洲
面积: 51100平方千米
首都: 圣何塞
首都英文名称: San Jose
独立日：9月15日（1821年）
国庆日：9月15日（1821年）
国旗：呈长方形，长与宽之比约为5∶3。旗面由五道平行宽条相连组成，自上而下依次为蓝、白、红、白、蓝；红色部分偏左侧处绘有国徽图案。蓝、白两色来自原中美洲联邦国旗的颜色，红色部分是1848年建立共和国时增加的。
国徽：为盾徽。盾面上有从海面升起的旭日，象征新时代的黎明；巴尔瓦、伊拉苏、波阿斯三座火山位于加勒比海和太平洋之间；海上航行着两只白色帆船，象征该国与其他国家的贸易往来；上方的七颗白色五角星代表组成该国的七个省，星之上的白色饰带上写着“哥斯达黎加共和国”。盾徽上端为蓝色饰带，其上用西班牙文写着“中美洲”；两侧是咖啡色长卵形叶子图案，代表该国咖啡等主要经济作物。
哥斯达黎加简况

哥斯达黎加是位于中美洲南部的共和国。全称哥斯达黎加共和国。北纬10度，西经84度。东临加勒比海，西靠北太平洋，有着1290千米的海岸线（东岸加勒比海212千米，西岸太平洋1016千米）。哥斯达黎加北部与尼加拉瓜接壤（边境线长309千米），东南偏南与巴拿马接壤（边境线长639千米）。面积5.11万平方千米。人口427万（207）。其中白人和印欧混血种人占95％，黑人占3％，印第安人2.4万，华人约5万人。官方语言为西班牙语。95％的居民信奉天主教。首都圣何塞。哥斯达黎加地形是海岸边是平原，而中部被崎岖的高山所隔绝。该国宣布其专属经济区为200海里，领海为12海里。
气候属于热带和亚热带，还有一部分是新热带。
哥斯达黎加历史
                                                       
原为印第安人居住地。1502年9月18日哥伦布发现哥斯达黎加。1564年沦为西班牙殖民地。属西班牙总督区的危地马拉都督府管辖。1821年9月15日宣布独立。1823年加入中美洲联邦，1838年退出中美洲联邦。1848年8月30日成立共和国。
16世纪，当地的玛雅人和阿滋特克人被西班牙人征服，于是哥斯达黎加成为西班牙领土新西班牙最南部的一个省，省府在卡塔多（Cartago）。
哥斯达黎加曾暂时地加入阿古斯汀一世的墨西哥帝国，成为中美洲联合省的一员。1824年，首都迁往圣何塞，1940年代哥斯达黎加成为独立的国家。
哥斯达黎加逃过了许多侵扰中美洲各国的麻烦。与它的一些邻国不同，哥斯达黎加是稳定、和平和民主管理的一个例子。十九世纪晚期，有两次短暂的暴力活动迫害了民主的发展。1948年内战之后哥斯达黎加总统何塞·菲格雷斯·费雷尔（José Figueres Ferrer）宣布解散军队，并在1949年将此列入宪法。从那时起，哥斯达黎加进入罕见的没有军队介入的民主格局。
1983年11月发表中立宣言。
标题：酒泉玉
简介
  酒泉玉地方名产。1984年，祁连县玉石经地矿部玉石研究室试雕后命名。是对祁连山、阿尔金山山脉加里东期基性，超基性岩形成的多种玉石的总称。硬度为4.8度至5.5度。酒泉玉的开采史可上溯到新石器时代，武威娘娘台遗址出土的齐家文化的精美玉璧，即以酒泉玉制成。
分类
  酒泉玉按产地讲，有中坝玉（乐都）、丹麻玉（湟中）、柴达木玉（海西）等。
按矿物成份、颜色变化分，以蛇纹石为主的称蛇纹玉，多呈暗绿、墨绿色，质地细腻，硬度较小；以闪透石、淡斜绿泥石为主组成的为软玉；以钙铝榴石、透辉石、斜长石等为主组成的有密玉、翠玉、白玉等。祁连玉呈各种绿色，有浅绿、翠绿、墨绿、白色及过滤色，结构致密、细微、色泽鲜丽、柔和，硬度4～7度，有较高的工艺欣赏和经济价值。其雕制品细腻、滋润，具半透明感。产地分布广泛，成矿地质条件优越，很有开发利用前景。
祁连玉石，主要产于青海省格尔木市祁连县野牛沟一带的河道和山野。该石质地细腻，多为子玉和山水料，酒泉玉图片集(20张)石中间有多种颜色，体量从几十公斤到几吨者均有，大者可达十来吨。其中除少量的碧玉、墨玉可用于制作工艺品外，多数是品位极高的观赏石和庭院石。祁连翠玉，产于祁连玉石沟一带，玉质白中带绿，质地晶莹，颇似翡翠而得名；绿玉，产于祁连玉石沟，乐都中坝等地；美酒玉，产于都兰县地区，有醇化酒类的作用。
  酒泉玉祁连玉是对祁连山、阿尔金山山脉加里东期基性，超基性岩形成的多种玉石的总称。祁连玉结构致密细微、色泽鲜丽柔和，硬度4～7度，呈各种绿色，有浅绿、翠绿、墨绿、白色及过滤色，其雕制品细腻滋润，具半透明感，有较高的欣赏价值。祁连玉产地分布广泛，矿物成份以蛇纹石为主的称蛇纹玉，多呈暗绿、墨绿色、黄绿色等，质地细腻，韧性强，硬度为莫氏3度；以闪透石、淡斜绿泥石为主的称软玉；以钙铝榴石、透辉石、斜长石等为主的有密玉、翠玉、白玉等。
历史发展
商代，酒泉玉就被发掘利用，如被做成玉斧、玉刀等。到西周，酒泉玉器已声名远扬。据文献记载，周穆王应西王母之邀，赴瑶池盛会（酒泉一带），西王母送给周穆王一只精巧的玉制酒杯，此杯名曰“夜光常满杯”。此杯“光明夜照，乃白玉之精，斯灵人之器。”周穆王爱不释手，视若珍宝。兴奋之余，周穆王和西王母在光洁温润的玉石房子里住了一宿，畅谈治国方略，共商国家发展大计。
因当时西王母部族居住在玉山，具备制作精美玉器的原材料，所以才有精美绝伦的夜光杯赠送给周穆王。《山海经·西次四经》载：“玉山，是西王母所居也。”西晋学者郭璞解释说：“此山多玉石，因以名云。《穆天子传》谓之群玉之山。”这里所说的玉山，即古昆仑山。《山海经·大荒西经》载：“西海之南，流沙之滨，赤水之后，黑水之前，有大山，名曰昆仑之丘。有人穴处，名曰西王母，此山万物尽有。”《汉书·地理志下》亦称金城郡临羌县“西北至塞外，有西王母石室。”《史记··大宛传》中称“昆仑其高二千五百余里，日月相避隐为光明也。其上有醴泉、瑶池。”唐人所撰《括地志·肃州酒泉下》说：“酒泉南山即昆仑之体，周穆王见西王母，乐而忘归，即谓此山，有石室、王母堂。”
当时夜光杯由和田玉制成，直接运往长安、洛阳等地。后来由于玉杯在运输途中经常出现损坏，所以就改为把和田玉运到酒泉，在那里再加工成夜光杯，然后再运输东来。后来因种种原因，和田玉不能及时供应，于是就改用酒泉玉来制作夜光杯。
酒泉玉的质地细腻颜色淡雅，制成的夜光杯具有耐高温、抗低温的优点。[1]
鉴赏价值
洒泉玉古色古香，璞玉浑金，美不胜收，是玉中佳品，深受赏石爱好者的青睐。 祁连玉有 “ 四 美 ”：
一．“形美”。造型独特， 形态万千，体量从几十克到几吨者乃至数百吨重，更多为籽料和山水料，有的小巧玲珑，晶莹剔透，有的浑厚大气，敦实稳重。
二．“质美”。结构致密、质地细腻。硬度一般为4 - 7度，其雕制品细腻、滋润光泽度好，遇水则神韵更佳，有较高的工艺欣赏和经济价值。
三．“色美”。色彩以绿为主，古朴典雅、自然和谐。有浅绿、翠绿、墨绿，白色为过渡色，另有少量黄色、红色玉石， 半透明带有均匀的黑色斑点，层次分明不事雕琢美轮美奂、多姿多彩。
四．“纹美”。祁连彩玉纹理变幻无穷，色彩相互交融，构成精美绝伦的图案意境，再现世间万物之神奇，纷呈大千世界之灵韵。或酷似人物肖像，或构建自然风光，或再现山水花鸟，或表现生灵百态，意境万千，栩栩如生，耐人回味的天然艺术之美，天地之造化、自然之神奇、令人叹为观止