Zhaoming213/baiduwiki huggingface dataset:
标题：洞庭龙女
内容简介
出处：戏剧经典剧目——《柳毅传书》，也称《柳毅奇缘》，取材自：李朝威《柳毅传》。是中国戏曲越剧的一出经典剧目，也是越剧流派——“竺派”艺术的代表性剧目。 1954年由竺水招、商芳臣，筱水招担纲首演。
  龙女在泾阳河边牧羊之际，遇到了书生柳毅
故事梗概
洞庭龙女闺名三娘，自下嫁于泾河小龙，由于夫妻感情不睦，因此小龙时常虐待三娘，三娘反抗，被贬在泾河岸旁牧羊。 有书生柳毅，路过泾河，见三娘哭泣，遂问其故，三娘和盘托出，柳毅深表同情，于是三娘致信相托，柳毅千里传书，遂去洞庭，并入海见洞庭龙王，洞庭君认为女儿出嫁从夫，不予相救。三娘叔父钱塘君火龙闻情大怒，率兵去战，除去泾河龙族，三娘被救返。洞庭龙王命三娘守节，不许其与柳毅交往，不等天明，便直接送柳毅回家。 钱塘君闻讯，乔装送三娘至柳毅家，柳毅母亲以为柳毅已经身死。火龙便告知她柳毅今晚当归，特送女儿前来与柳毅成亲。柳毅回，其母命其与三娘成亲，洞房之夜，柳毅不知内情，对新娘冷若冰霜，三娘回忆往事不禁潸然泪下；三娘自揭红盖，与其说明真相，柳毅方才恍然大悟，遂与三娘喜结良缘。
诗词
春日独钓芷岸边，忽惊江上巨涡旋。
雪涛涌处何所有，唯见丝纶直如弦。
残阳浮沉竿渐起，金鳞一尾出浪底。
何方修炼逾千年，辉烛瑶琨半空里。
自称龙女出潇湘，当年洞庭为君王。
洞庭波涛八百里，君臣同乐情意长。
忽报粉尘四面来，酸风碱雨蚀鳌台。
龙域子孙八九死，娲皇之土安在哉？
今岁围湖胜似前，蟹屿螺洲小如拳。
贝阙犹悬秦时月，红潮蓝藻噬琼田。
更堪湘人频杀戮，处处长枪复网罟。
长平四面围无阙，钜鹿九战血漂杵。
甲士力争始突围，长江回望几人随。
今欲吞钩君前死，寸断肝肠尽化灰。
我闻此言感叹多，重放金鳞入烟波。
吴头楚尾归底处？国破家亡意如何？
谁识巾帼似共工，斯须腾身欲凌空。
败鳞残甲纷纷落，冲冠一怒触青峰。
青峰摇动神亦惧，杵落江天星如雨。
龙旗无光鼍鼓悲，女王死时瞳似炬。
壮士岂必属田横，为报隆恩不欲生。
三千锦鳞触礁处，血气腥云湿江风。
我立滩头动哀思，正是鲛人泣泪时。
万年鱼国今安在，不尽长江泣胭脂。
[1-2]
标题：周亦舟
百科名片
  周亦舟，PPTV英超解说，1989年7月7日出生，杭州人，毕业于成都体育学院。工作信息：TOM(2010- )（地区，北京东城区），PPTV（2011- ）（地区 上海浦东新区）。
中文名 ：周亦舟毕业院校：成都体育学院出生日期：1989年7月7日血型：o国籍：中国身高：163cm出生地：浙江-杭州星座：巨蟹座
周亦舟事件
PPTV解说员周亦舟粗口解说 国米VS尤文的比赛，因她是国米球迷，在直播中言语中伤尤文球迷，引起全国蒂尼的一致声讨。周亦舟事件轰动一时。周亦舟解说语录1 男解说：弗兰！！！ 周亦舟：直接射啊，他兴奋了。　
2 周亦舟：这个球员的头发像一堆草。　
3 男解说：奥比长的实在是…… 周亦舟：很内秀 男解说: 这你都看出来了？　
4 周亦舟：没有人啊没有人，没有人　
5 周亦舟：该射的时候。就没力气了。射不出来了。　
6 周亦舟：奥比上了，这是我一开始最开心看到的场面 ，这是我最喜欢奥比的地方　
7 周亦舟：进去了进去了，怎么没射？　
8 周亦舟：萨拉特不发挥就是相当于10个人　
9 周亦舟：莫名其妙的情况下进球了　
10 周亦舟：草，巴勒莫还来啊。　
11 周亦舟：这个球一大半的功劳归功于克洛泽！！刚刚吼的我差点失身了　
12 周亦舟：我要把尤文图斯说输　
13 周亦舟：罗马掀翻尤文吧　
14 周亦舟：888一定是尤文球迷
事后，PPTV周亦舟上司出面护短，并扬言封杀尤文转播。
  周亦舟道歉在尤文球迷的压力下，周亦舟对尤文球迷做出 了道歉。
TOM英超美女主播的选拔
周亦舟：
作家乔叶在获得鲁迅文学奖后发表了这样的感言:在我看来，写作就像一条很漫长的旅程，文学奖项就是漫长写作路上一个驿站，可以容旅客喝茶、吃饭、休息，获得鲁迅文学奖就像我在疲惫的旅程中到达了一个更大的驿站。
请允许我将这段话作为我这份感言的开头。我真的很开心能够参加这个活动，或者说能够在《TOM英超美女主播》这个节目中展现自己。
对于我来说，做体育主播一直是最大的梦想。想起当初刚巧看到了TOM的这个活动，一时兴奋，正好人在北京，就直接在网上报了名，后来一切都比我想象中的顺利，很自然的面试，还算成功的试镜，最重要的是这几周来网友们的支持，如今这样的网友支持率实在是出乎意料并且令人欣喜万分。
回想起来，当时我是怀揣着诚挚的梦想走进《TOM英超美女主播》的演播厅，看见编辑们和善的笑脸，我就知道这回我选择了一条正确的路。足球不仅仅是一项简单的运动，它带来了尊严，弥补了隔阂，鼓励了团结，医治了创伤，见证了伟大。当我在TOM的同事们的鼓励下执笔写下这些的时候其实早已心潮澎湃，当我想到我将会有机会与素不相识的你、与千千万万球迷一起走进演播室主播自己的节目时，那种感觉是从未有过的。
我想我是幸运的。我不知道要怎么表述自己的宏图志向，我明白陪伴美女主播的并不完全是羡煞他人的掌声，也许更多的是猜忌和否定。但是请相信我会把它当作一份事业来对待。感谢到目前为止的所有人的投票和关注，也希望你们可以继续支持我站在这里。如果有这样一个你看到了我的感言想到了你也曾经有过主播的梦想，那请你一起加入我们吧。
周亦舟(5张)
标题：花椰菜黑斑病
病害名称
花椰菜黑斑病图片(15张)花椰菜黑斑病
症状
主要危害叶片、叶柄、花梗及角果等部位。幼苗和成株均可受害。叶片受害，初呈近圆形褪绿斑，扩大后，中间暗褐色，边缘淡绿色，有或无明显的轮纹。潮湿时表面密生黑色霉状物。
发病条件
真菌引起病害，病原为甘蓝链格孢菌。由种子和气流传播，在气温10-35℃，湿度大或肥力不足是易发生。
防治方法
轮作与非十字花科作物实行二年以上轮作。田间管理及时清理病株，减少菌源。加强肥水管理，提高植株抗病能力。药剂防治发病初期用75%百菌清可湿性粉剂500-600倍液，或50%扑海因可湿性粉剂1500倍液，7天-10天1次，连喷2次-3次。[1]
标题：孕期综合症
什么是孕期综合症？
在家休养的孕妈妈活动范围有限，由于“独二代”的关系更是备受呵护，有实例证明：孕妇在较小固定的环境里生活一周，35%的人可能出现头晕、妊娠高血压、抑郁、暴躁等现象和行为，俗称“孕期综合症”。
孕期综合症原因？
大多数女性在孕期都会有情绪波动。导致情绪波动主要有两个方面的原因：一方面是生理原因，是由于孕妇的激素水平、内分泌变化造成的；另一方面是因为身体变化带来心理问题，比如身体不适、认为自己变丑、担心丈夫嫌弃等。
孕期综合症注意事项？
孕早期病症：抑郁、感冒、流产等。建议：1、最好不要远行，坐火车、飞机都可能导致宫内缺氧，使胎儿停止发育或流产。2、流感盛行，孕妈妈应避免参加人多的聚会。3、吃火锅、被动吸烟等可能引起拉肚子，导致咽喉部不适。4、辐射易导致胚胎发育停止，引起空胚囊或流产，应当注意。
孕中期病症：感冒、流产等。建议：1、多注意饮食调理，不能暴饮暴食。2、不能过度劳累，久坐，合理运动有助于身体健康。
孕晚期病症：情绪不稳定、依赖性强、妊娠糖尿病、妊娠高血压等。建议：1、注意休息，心态平和。2、不能过度饮食，这可能使您消化不良、腹泻，最终导致流产。3、孕晚期是孕妈妈超负荷期，有任何不适请及时就诊。
准爸爸也会得“孕期综合征”？
和准妈妈一样，准爸爸也会得“孕期综合征”。妻子身体和情绪的变化、生活的压力都会影响准爸爸的心理。有的准爸爸看到妻子怀孕期间受苦，会感到内疚、焦虑；有的准爸爸还会有失落感，觉得妻子只关注孩子，不再爱自己了；极个别的人还可能因为性生活减少等原因发生出轨的情况。
标题：田夫憨
简介
田夫憨，男，天津卫视《非你莫属》节目嘉宾，因为参加这个节目而在网络上走红。
参加《非你莫属》期数
2011-01-23第4期
2011-01-30第5期
个人资料
姓名：田夫憨
年龄：27岁
职业：总经理[1]
标题：2009年全国高校社科统计资料汇编
图书信息
  书 名: 2009年全国高校社科统计资料汇编
作　者：教育部社会科学司
出版社： 高等教育出版社
出版时间： 2010年12月1日
ISBN: 9787040310054
开本： 16开
定价: 112.00元
内容简介
《2009年全国高校社科统计资料汇编》汇编的统计范围是：截止到2009年12月31日按国家规定审批程序批准的全日制普通高等学校中的社会科学、综合、师范、体育类院校（包括大学、专门学院和高等专科学校），以及工、农、林、医、本科院校的数据。其中，学校的名称和分类是以教育部2009年12月底公布的数据为依据。
图书目录
一、2009年全国高等学校分布表
二、社科研究与发展概况
三、社科人力
四、社科研究与发展经费
五、社科研究与发展机构
六、社科研究与发展课题
七、社科学术交流
八、社科研究与发展成果
标题：古代印度地理学
概述
古代印度地理学  ancient Indian geography
有关印度古代地理学的记述始见于吠陀文献。深受宗教影响是印度古代科学的共同特征，地理学尤为显著。较之其他文明古国，地理学在印度可能起源较早，研究范围也较广泛，但一直未出现专门的著述，所有与地理学有关的知识皆散见于宗教性的文学典籍之中。
印度上古代典籍全无年代记载。按有关古代典籍的产生时间，印度古代地理学大致可分为三个时期：①吠陀和后吠陀时期；②史诗时期；③往世书时期。
吠陀和后吠陀时期
吠陀是印度上古时期一些文献的总称，有关于古代印度人活动范围的陆地、海洋、大气等自然地理方面的知识和人文地理现象的记述。例如，《梨俱吠陀》提到某些部族、国家及河流的名称。属于后吠陀时期的《百道梵书》、《爱达罗氏森林书》、《阿达婆吠陀》、《法经》和《法论》等描述了雅利安人扩张时连续占领的地区。《梨俱吠陀》和《阿达婆吠陀》都有天和地为两个相对的半球的说法。《梨俱吠陀》另一处说地自由悬于空中。吠陀中还有风的详细记述，并依据风的强弱和性质把风分为和风或微风、带雨的风和暴风三类。带雨的风按方向又分为带雨东风和带雨西风，相当于印度北部的东北季风和西南季风。
史诗时期
在以两大史诗──《摩诃婆罗多》和《罗摩衍那》命名的史诗时期，随着征战、贸易、传教、外交等活动日益频繁，使古代印度人的地理视野不断扩展。《摩诃婆罗多》的不同篇章中提到许多国家、山脉、河川,有关于各个地方自然资源和文化的描述,并有地球由七大洲和七大洋组成的说法。史诗时期以后的典籍，特别是往世书，大量引用了史诗中的地理资料。
往世书时期  
[1]往世书时期地理学的一个重要特征是对资料进行了系统的整理和研究，突出的特点是对印度及其周围国家和地区作了详细描述。在已知的18种往世书中，以《鱼往世书》、《风神往世书》和《薄伽梵往世书》包含较多的地理学内容。所有往世书的头两篇都是讲述宇宙的起源（原初创生）和再生(二次创生)，然后才是对地球表面可居住地区的描写，以及关于日月运行、时间计算等天文概念的论述。往世书的另一分支即所谓《大赞》专门讨论朝圣地的起源和方位，为研究印度城市和道路的发展提供了线索。往世书中有关于云的分类和雨的形成的论述。《毗湿奴往世书》指出潮汐与月亮盈亏有关，《鱼往世书》记述了潮差的测量。
标题：杏仁川贝银耳羹
主料：
银耳(干)20克
辅料：
川贝母6克,杏仁10克
调料：
冰糖15克
做法：
1.　把杏仁去皮尖；川贝洗净，去杂质；
2.　银耳发透去蒂根，撕成瓣状；
3.　把杏仁、银耳、川贝同放炖锅内，加入冷水300克，置旺火上烧沸；
4.　再用小火煮1小时，下入冰糖调匀，即可盛起食用。
小帖士-食物相克：
川贝母：川贝母反乌头、矾石、莽草，恶桃花。
标题：药师经的济世观
基本信息
出版社: 复旦大学出版社; 第1版 (2002年6月1日)  平装: 344页
正文语种: 汉语
开本: 0开
ISBN: 7309031954
内容简介
《药师经的济世观》是中国佛教宗派中显教和密宗共同尊奉的一部重要经典，在佛教史上具有广泛的影响。它的译本有三个：一是隋代达摩笈多译的《佛说药师如来本愿经》一卷，二是唐代玄奘译的《药师琉璃光如来本愿功德经》一卷，三是唐代义净译的《药师琉璃光七佛本愿功德经》一卷。通常说的《药师经》，是指玄奘的译本而言的。经中主要论述了药师佛为利益众生而发的“十二大愿”。
前言
许多书的出版，背后常有一个小故事，这本书也不例外。
两年前的一天，我对在美国的永会师和圆观师说，希望她们能抽暇做一桩事，就是把南老师讲《药师经》的录音，用文字先记下来。她们欣然允诺，数月后即完工，托人带到台北。
在此之时，另有一位王施予女士，自动发心，也把《药师经》作了整理。
因鉴于古国治同学在百忙中独力整理《圆觉经》的精神和毅力，编者就特别找他商量，请他担任总其成的整理工作，并附加了两个条件：第一，是要保持南老师讲课的风味，不要把讲课文章化；第二，限时半年交卷。他当时很爽快地答应了，后来也都做到了。在此要特别感谢他们几位的努力。
南师怀瑾先生，在台湾讲过的经典颇多，其中有些更曾多次讲述，如《楞严经》、《金刚经》、《心经》等，而《药师经》则较少讲到。一九八一年为了十方书院的出家同学们，特别安排了《药师经》。
药师如来，顾名思义，大约是一位医生如来，是专门治疗我们身心疾病的佛。活在这个世界上的人们，多多少少都会害病，人人也都需要结识这位药师佛。许多慢病缠身的人，更要礼拜药师佛，祈求药方，希望早日痊愈。
药师佛如何治我们的病?给我们什么药?能够教给我们祛病强身长寿的方法吗?……这些都是人人有兴趣，想知道的。
出家的同学们，因为肩负了救世度人的责任，故而南师在讲解这本经典时，深入极微细处，并以自他人生经历，举例融会经义，谆谆告诫，处处提示，亲切幽默，使人必能有所领悟。
南师更特别强调，《药师经》的重点，在于药师佛的十二大愿。这十二大愿显示了真正伟大的救人济世精神，也才是我们应该深入体会了解并且效法的。
古君不负所托，使这本书保持着南师讲课时天马行空、随手拈来的韵味和风格。当编者校读本书时，刹那间似乎又回到了昔日的讲堂，读到有趣味处，似乎还听到讲堂中同学们的笑声……
看完这本书，你会发现，已经吃下一颗药师佛的消灾延寿丸了。
因南师未能过目原稿，最后由周勋男君细心审校，并写后记，略述意见作读者参考，另外曾帮忙校阅者还有姚海奇君，在此一并致谢。
本书中经文部分，是根据太虚大师所著《药师经讲义》一书，台北佛教出版社印行。
刘雨虹 记
一九九五年五月于台北
作者简介
南怀瑾（1918年——），国学大师，诗人，中国传统文化的积极传播者，其著作多以演讲整理为主，内容往往将儒、释、道等思想进行比对，别具一格。出生于中国浙江温州乐清南宅殿后村，20世纪80年代末筹资兴建金温铁路，并于1998年建成通车。现居江苏。
目录
讲经缘起
太虚法师注解《药师经》
通俗却不易懂的《药师经》
从《法华经》了解《药师经》
佛是大医王
参透化城之喻
能医众生病的法师
烧戒疤的由来
燃身供佛
天下由来轻两臂
现代化的讲经方式
佛说《药师经》的地方与听众
文殊菩萨请法
燃身供养的真义
东方净土为何呈现青琉璃色
念经有无功德
被十种业障缠缚
极善思惟
学佛修行的目的何在
好远好远的东方
佛的十个名号
发愿是成佛之因
发愿谈何容易
自身光明 照耀世界
内外明彻
受用无尽
改邪归正
没有发愿 不能成佛
修清净梵行
认识戒律
念佛的心态
色身下劣 诸根不具
东方人为何多灾多难
众病逼切 贫苦无依
拜佛心理
转女成男
如何跳出魔网解脱缠缚
念佛能解除灾难吗
文天祥修大光明法
……
序言
许多书的出版，背后常有一个小故事，这本书也不例外。. 两年前的一天，我对在美国的永会师和圆观师说，希望她们能抽暇做一桩事，就是把南老师讲《药师经》的录音，用文字先记下来。她们欣然允诺，数月后即完工，托人带到台北。在此之时，另有一位王施予女士，自动发心，也把《药师经》作了整理。因鉴于古国治同学在百忙中独力整理《圆觉经》的精神和毅力，编者就特别找他商量，请他担任总其成的整理工作，并附加了两个条件：第一，是要保持南老师讲课的风味，不要把讲课文章化；第二，限时半年交卷。他当时很爽快地答应了，后来也都做到了。在此要特别感谢他们几位的努力。
标题：病人与精神分析师
图书信息
  书 名: 病人与精神分析师
作　者：JosephSandler
出版社： 中国轻工业出版社
出版时间： 2011年2月1日
ISBN: 9787501979127
开本： 16开
定价: 元
内容简介
《病人与精神分析师》，移情、反移情、阻抗、见诸行动、领悟、修通……这些术语构成了精神分析理论和技术的基本框架。在本书中，作者详尽地描述了每个重要概念的提出和含义，向我们展示了用这些术语透视人类精神现象的精妙功用，让我们去更好地理解精神分析的精髓。本书堪称精神分析领域的经典之作，对精神分析师们非常有指导意义，可作为案头必备用书。
作者简介
Joseph Sandler  英国精神分析协会会员，曾任伦敦大学弗洛伊德研究所精神分析学教授，兼任伦敦大学精神分析研究所所长，曾为《国际精神分析杂志》和《国际精神分析述评》的编辑及国际精神分析学会主席。
目录
第1章  导言
第2章  分析情景
第3章  治疗联盟
第4章  移情
第5章  移情的其他变异
第6章  反移情
第7章  阻抗
第8章  负性治疗反应
第9章  见诸行动
第10章  解释及其他干预
第11章  领悟
第12章  修通
相关名词、人名英汉对照
导语
本书是一本从临床出发，对精神分析治疗有直接指导意义的好书。在各个章节里，作者详尽地描述了每个重要概念的提出、含义及含义的发展或延伸。很多精神分析大师级的人物，对准确、全面地理解这些概念，做出了卓越的贡献。书中引用的最近的资料表明，现代精神分析几乎已经把这些概念的全部内涵榨取干净，理解上的进一步深入，以及由这种深人所导致的精神分析技术上的突破，看起来似乎是完全不可能的事。
标题：高血压食疗全书
图书信息
  书 名: 高血压食疗全书
作　者：张尊环
出版社： 化学工业出版社
出版时间： 2011年2月1日
ISBN: 9787122096753
开本： 16开
定价: 25.00元
内容简介
《高血压食疗全书:有这本就够了》首先扼要介绍高血压的基本常识，涉及高血压定义、术语、症状、与其他疾病相关性、诊断、就医及用药等内容，接着阐述了高血压患者的饮食一般原则.重点说明适用高血压患者的食材、食方、饮品、中草药，最后还结合当前趋势适当介绍了不同类型、特殊人群的相应饮食注意事项及高血压的中医治疗等内容。
图书目录
第一章 不可不知的高血压病基本常识
第二章 高血压病患者一定要遵守
第三章 最适合高血压病患者吃的常见食物
第四章 最经典的降压食疗膳食
第五章 最有效的降压食疗粥羹与饮品
第六章 最适合高血压病患者服用的中草药
第七章 不同类型高血压瘸最佳
第八章 高血压瘸特殊人群最佳饮食方案
第九章 高血压合并症及最佳饮食方案
第十章 高血压病患者的日常饮食禁忌
附录 配合高血压病食疗的最佳中医疗法
标题：武术史话
图书信息
  书 名: 武术史话
作　者：《中华文明史》编委会
出版社： 中国大百科全书出版社
出版时间： 2011年1月1日
ISBN: 9787500083689
开本： 16开
定价: 28.00元
内容简介
《中华文明史话:武术史话(中英文双语版)》主要内容包括：中国武术作为一个整体意义上的文化形态.根植于中国传统文化之中，它不仅蕴涵着中国哲学思想之精华，又摄养生之精髓，并集技击之大成，而且还融传统美学之理，由此形成内涵广博的武术文化。如今，中国武术已经成为沟通中国和世界各国人民的桥梁和友谊的纽带，成为世界其他国家和民族了解中国的一个窗口。
图书目录
序
引言
一、中国武术源流考
1.中国武术的源与流
2.军事武术的演进
3.武术与武德
二、异彩纷呈的十八般兵器
1.百兵之胆——刀
2.百兵之王——枪
3.百刃之君——剑
4.百兵之首——棍
三、闻名世界的中国武术派别
1.历史悠久的少林武术
2.内家神功武当拳
3.闻名遐迩的峨眉武术
4.丝绸之路上的崆峒武术
5.西域的天山派武术
四、丰富多彩的武术拳种
1.稳健刚劲的南拳
2.放长击远的长拳
3.以静制动的内家拳
4.形神兼备的形意拳
5.游龙走凤的八卦掌
6.风靡世界的太极拳
7.惟妙惟肖的象形拳
8.驰名中外的少林拳
9.源自大漠敦煌的拳种
五、武功与武侠
1.武术与侠文化
2.功夫卓绝的侠客
3.中国武术的绝技
六、中国武术与修身养性
1.武术与生命文化
2.武术与传统养生
七、中国武术与表演艺术
1.武术与角抵、百戏
2.武术与舞蹈
3.武术与杂技
4.武术与戏曲
5.武术与文学影视作品
结束语
标题：中国职业技术教育杂志有限公司
杂志简介
职业教育专业刊物。宣传国家职业技术教育方面的方针政策，介绍并交流全国各地职业技术教育方面的办学经验、发展现状、开展科研教育与探索,对从事职教研究、教学及就业者有指导的作用.[1]
期刊名称：中国职业技术教育，主管单位：中华人民共和国教育部，主办单位：教育部职教中心研究所中国职业技术教育学会高等教育出版社，主编：姜大源，国际标准刊号：ISSN 1004-9290，国内统一刊号：CN 11-3117/G4，邮发代号：82-866，单价：6，定价：21刊期：半月刊，创刊日期：1993-06-01年创刊，开数：大16开.
期刊信息
办刊宗旨面向全国，树立大局意识、改革创新意识和优质服务意识，为职业教育与成人教育的改革与发展服务
主要读者对象
全国各级职教行政部门和科研机构、行业企业、各级各类职业学校以及社会职教培训机构的广大职教工作者。
主要版块栏目
综合版：职教要闻、专访·专稿、文件选登、农村职教、综合改革、管理方略、研究与探索、高等职教行业企业论坛、西部职教论坛、德育天地、海外职教、架金桥等。教学版：专访、教学管理、教学研究、教法与学法、现代教育技术、高职教学、德育教学、课程改革、教材建设、教法拾贝、文摘集锦、信息广角等。培训版：专稿、企业培训、海外培训、师资培训、技能培训、职业指导、职业资格政策、技能赛场、培训招生、品牌文化、招聘热线等。
标题：金元宝蛋糕
制作材料
水14克、植物油16克、低筋面粉25克、白糖（8+15）克、鸡蛋一个。
馅料：奶油加白糖打发好备用
制作方法
1、蛋黄和蛋白分开，蛋白放入无油无油的容器中，分三次加入白糖15克打到蛋白倒扣不倒。
2、蛋白有小弯勾状即可。
3、水14克，加入植物油，加入8克白糖和一个蛋黄打至蛋黄发白。
4、加入低粉搅拌均匀
5、将打好的蛋白分两次加入蛋黄糊中。
6、自下而上搅拌好，蛋糊混合均匀。
7、将面糊放入裱花袋，挤出椭圆形，烤箱180度预热，中层，烤至上色即可取出。
8、取出后，放入容器中，盖盖，30分钟夹入打发好的奶油即可。
贴士
1、蛋糊搅拌好后，要立刻放入烤箱去烤，时间长了，蛋糊容易消泡。
2、因为烤箱内层比外层温差有些区别，加上这个小蛋糕比较小，所以烤的时候，注意观察。上色即可。
3、蛋糕如果不及时放入有盖的容器中回软，就不容易夹起了，所以，烤好后，要记得立刻放入容器中回软。
标题：杨皓天
个人简介
姓名：杨皓天
国籍中国粤语名杨皓天出生日期1993-08-06出生地点中国 身高180.0 CM体重65.0 KG场上位置后卫现效力球队河北中基 球衣号码5 号
职业生涯
杨皓天是一名后卫，现在效力于河北中基足球俱乐部。
标题：阳光服务式公寓(北京苏州桥店)
阳光服务式公寓（北京苏州桥店）
阳光服务式公寓（北京苏州桥店）[1]地处北京最大的富人居住区万柳社区，社区生活设施完备。公寓都是独立卫生间、独立厨房，免费提供全套中餐厨具及餐具，周围500米范围内有华联万柳店、金源时代购物中心、物美超市、京客隆超市，为宾客提供方便的购物环境。公寓邻近人大、北外、北京理工大学，到北大、清华约10分钟车程。公寓西侧有长春河生活健身园，有羽毛球、网球、篮球、轮滑区，为宾客在京商务、培训生活提供轻松愉悦的休闲环境。是热爱生活人士短期居住的理想选择。　公寓开业时间2006年6月18日，客房位于蜂鸟社区内，客房总数27间（套）。
基本信息
酒店星级：三星级
商业区域：中关村地区
开业时间：2006-06-01　
装修时间：2006-06-01
酒店地址：北京市海淀区万柳中路蜂鸟公寓
标题：崥
词典解释
崥 pí
部首笔画
标题：北京青年假日酒店(民大店)
北京青年假日酒店（民大店）
北京青年假日酒店（民大店）[1]客房设计舒适优雅，设施先进，更特设有豪华套房，高性价比的房间价位以满足不同层次宾客的需求，让宾客远离繁忙的生活，在喧嚣的绿洲中享受悠闲自在的人生！ 公司以“专业、热情、持久”为服务理念，以“中式服务、宾至如归”为服务宗旨， 以求“精品商务”目标，追求为广大宾客提供一个便捷、精细、温馨、舒适的商务、旅游、休闲会所。
基本信息
酒店星级：二星级
商业区域：中关村地区
开业时间：2006-08-01　
装修时间：2010-03-01
酒店地址：北京市海滨区民族大学西路58号
标题：温州瑞欣印务包装有限公司
公司简介
温州市瑞欣印务包装有限公司创建于1993年，位于浙江省温州工业园区镇江路7号，投资5000万元，占地8500平方米，厂房面积10000平方米，2007年通过中国QS食品质量安全认证，车间参照GMP30万级卫生标准建造，公司拥有先进的全电脑高速机及检品机、全自动流延复合机、干式复合机等检验设备，并拥有丰富的软包装生产经验和一批资深的技术人才队伍。
公司专业生产铝箔封口材料，广泛应用各种材质的瓶口密封材料，在行业内树立了良好的声誉，彩印包装系列产品在食品、农药、药品等方面成为国内一些企业选用包装的长期供应商，产品远销欧洲、中东等多个国家和地区。
企业文化
一、企业信仰：细节表现完美，瑞欣成就您的高效
二、经营理念：做人、做事、做精品、创品牌、降成本、增效益
三、企业目标：做中国民族包装行业的扛旗者！
标题：有机黑猪肉
什么是有机食品
有机黑猪肉属于有机农业产品链中的一种,有机食品在生产加工过程中绝对禁止使用农药、化肥、激素等人工合成物质，并且不允许使用基因工程技术。有机食品在土地生产转型方面有严格规定，土地从生产其他食品到生产有机食品需要两到三年的转换期。有机食品需要建立一个全新完整的生产体系、监控体系和追溯体系。有机食品比绿色食品要求更严、档次更高。有机食品对大气、水土等生产地的要求更严格。
什么是有机黑猪肉
首先，生长的环境是否尊重了动物的福利标准；其次，饲料是否来源于有机种植业；最后，要看是否由第三方认证机构进行认证，并有证书和标志。  有机黑猪肉
普通猪一般3~4月就可出栏，徽名山有机黑猪出栏一般在10个月以上。生猪在养殖过程中食用有机玉米、有机大豆、有机麸皮（北大荒有机农业公司提供）和有机青饲料（公司有青饲料基地），饮用山泉水。并通过国家相关单位的有机认证。从繁殖、放养、精养、屠宰、排酸、分切、包装、冷链均遵行有机食品的标准。
有机黑猪的养殖方法
1、姜家黑猪主要喂养米糠、玉米等农家杂粮，以及进口营养草、蔬菜，喝的也是经过检测的天然矿泉水。
2、适当添加具有保健和滋补作用的名贵中草药材，不喂养化学类激素合成饲料。
3、姜家黑猪采用天然的放养方式，每天都要参加训练，以增强黑猪的体质和耐力，
4、饲养时间达10-12个月以上，达到绿色、生态养殖标准，使猪肉无公害、无化学残留，瘦肉率更高、口感更好，营养安全且保持了生态土猪独特的原始风味。[1]
标题：2011年深圳上网本及电脑周边产品展会
基本信息
会展名称：2011年深圳上网本及电脑周边产品展会
布展时间：2011年4月6日至2011年4月7日
展览时间：2011年4月8日至2011年4月10日
撤展时间：2011年4月10日至2011年4月10日
会展场馆：深圳会展中心
主办单位：深圳市人民政府、中国电子信息产业集团有限公司、中国电子视像行业协会、中国电子音响工业协会
承办单位：中电会展与信息传播有限公司
协办单位：中国电子学会、深圳市科技工贸和信息化委员会、中国计算机行业协会、高交会组委会办公室
所属行业：IT设备/数码/软件
所在地区：广东省深圳市
展会周期：每年一届
展会规模：30000平方米、800家展商、70000成熟业内买家[1]
会展描述
攻占珠三角营销高地：中国及周边的东亚地区是全球消费电子产品的研发、制造中心，中国的珠三角、泛珠三角地区，更是产业高度密集的制造基地、研发基地，以产业集群的优势支撑着本土乃至全球消费电子产业的发展。同时，粤港城市圈密集、消费群体密集、国际国内渠道窗口密集、物流密集、终端及零配件/元器件产业密集的优势，更使得该地区成为全球最重要的消费电子采购中心和信息中枢，成为国内外市场、渠道、品牌与制造资源的交汇点。深圳毗邻香港、广州，4月更是国内外客商黄金的采购季。独特的区位优势使4月的深圳成为境内外消费电子买家和业者的聚集点。
3C融合，贴近市场抢占展会先机：随着3C融合的来临，电子信息产品进一步面向消费市场。产品生命周期越来越短，竞争日益激烈，都意味着电子信息产业对市场的依赖性越来越大。把握市场趋势、引导技术未来成为产业发展的关键，也是技术创新的源头。展会作为最贴近市场的有效推广方式，正成为消费电子厂商不可或缺的选择；高质量的消费电子盛会和有利的展出地理位置更是行业厂商抢占市场的兵家必争之地。
分享高速发展的中国市场：中国消费电子市场正在日益成为全球最重要的区域市场，特别是在席卷全球的经济危机中更是凸现了中国市场在全球消费电子产业不可替代的关键地位。中国市场不仅已成为全球消费电子巨头最新技术和产品的首发地之一，更将成为新技术、新产品的发源地和试金石。在中国市场的崛起中，不仅有国际巨头，更有本土培育起来的民族品牌厂商发挥了并仍将发挥至关重要的作用。
如果说传统的消费电子市场美国、欧洲分别有CES、IFA展览代表其先进水平，当前，随着以中国为代表的亚洲地区消费电子市场的迅速崛起，中国尤其是珠三角地区作为全球消费电子等3C产品的研发中心、制造中心、配套中心、营销中心、采购中心，也需要有能够代表自己产业特点和市场趋势的风向标——这就是突出中国市场特点、突出产业自主创新、突出消费电子产品消费趋向的“中国（深圳）消费电子展”。
“中国（深圳）消费电子展”以数字生活为导向，以创新发展为动力，以绿色节能为主线，以终端、内容、用户体验为三大核心展示要素，以媒体传播和渠道拓展为目标，缔造国际消费电子交流平台，让消费者充分体验“数字技术创新生活”。
“中国（深圳）消费电子展”依托中国市场，基于深圳得天独厚的产业背景和作为全球消费电子等3C产品的研发中心、制造中心、配套中心、营销中心、采购中心的独特区位优势，分享中国电子展（CEF）超过8万人的观众资源，分享4月珠三角黄金采购季的海外买家资源，并重点定位在协助海内外消费电子等3C厂商开拓中国本土市场上。
专业的观众组织和强大的市场推广为您积累最大人气指数
特别重视国内买家的组织，建立特有的专业观众组织渠道组织国内专业买家，其中包括，国家部委百货协会等传统渠道，大型渠道商，大型家电/IT/数码产品零售连锁市场，三四级市场零售渠道商，“家电下乡”渠道；
特别邀请境内外知名3C渠道商，包括沃尔玛、家乐福、百思买、国美、顺电、苏宁、美承、宏图三胞、赛格、颐高、太平洋数码、远望城等；
利用与香港电子展、广交会毗邻和接续的优势，共享海外买家资源；
邀请海外渠道商、零售商，开拓日、韩、港、台、东南亚、印度、中东、非洲、拉美、俄罗斯以及欧美等地战略合作伙伴，建立海外推广渠道，邀请海外渠道商和传媒。
展前京、沪、穗、深等地召开新闻发布会；
重点投放中央电视台、广东电视台、深圳电视台、深圳交通台、深圳特区报、南方都市报、深圳商报、经济日报、南方日报、深圳市内公交车站、深圳地铁等广告和软文宣传载体；
特别针对面向活跃商户的网络媒体、DM、eDM投放广告；
特别电话直接邀请6000余名VIP观众参加展会和研讨会；
协助参展商邀请专业观众、重点客户赴会；
提供官方网站观众预注册服务；
提供VIP观众注册通道。[1]
展品范围
2号馆：视听盛宴（视听产品及数字家庭产品展区，数字娱乐、数字内容及软件产品展区）：彩电、机顶盒、DVD、音响、投影、视听产品及配件、家庭联网、数字内容、数字娱乐、学习产品及配件、3D及配套产品。
3号馆：移动世界（3G产品展区，便携式数码产品展区，车载电子产品展区）：手机及零配件、数码娱乐、数码影像、数码存储、便携式小家电、便携式上网、蓝牙、电子礼品、车载影音、车载导航、车载通信、VoIP。
4号馆：IT地带（计算机及周边产品展区，网络产品展区，软件与服务展区）：计算机、移动计算终端、网络产品、办公自动化及配套产品、计算机周边产品、商用IT终端、软件、ISP、ICP、信息化服务、IT外包服务、电子商务服务、增值服务。[1]
标题：酷派T610
规格参数
  上市时间：2010年09月网络制式：GSM/GPRS/TD-SCDMA/EDGE适用频率：2G：GSM 900/1800/1900
3G：TD-SCDMA 2010-2025MHz重　量　：73.5 克尺寸/体积：105×56.5×14mm外观样式：直板可选颜色：未知屏幕参数：26万色TFT [1]彩色屏幕；240×320像素(QVGA)；内存容量：192MB标准配置:锂电池，充电器。
多媒体娱乐
『视频播放』 『音乐播放』 『全触屏』
内置游戏：3 个 手机电视：流媒体方式,数字信号
网络数据
『移动定制』 『支持WWW浏览』
数据线接口：USB 2.0 支持WAP浏览：Wap 2.0 多媒体卡扩展：Tflash卡 即时通信：支持QQ，MSN等 E-Mail：pop3/smtp
基本功能
『录制铃声』 『来电铃声识别』 『来电图片识别』 『情景模式』 『待机图片』 『手写输入』 『中文短信』 『EMS短信』 『多媒体短信』 『短信群发』 『免提通话』
和弦铃声：64 和弦 MP3铃声：支持MP3/MIDI等格式 图形菜单：2D 中文输入：手写输入,笔划,拼音 话机通讯录：共1000条 通话记录：400条已接+400条未接+200条已拨
个人助理
『电子字典』 『闹钟』 『日历』 『计算器』 『秒表』 『记事本』 『备忘录』 『日程表』 『世界时钟』 『单位换算』
录音：视存储卡容量而定
标题：雪里蕻肉末炒黄豆
制作材料
雪里蕻2根（约200克）、水发黄豆100克、肉馅100克、干红辣椒10根、葱一节（约大拇指长）、姜一小块  雪里蕻肉末炒黄豆（约葱的一半）。
西班牙橄榄油3汤匙（45ml）、料酒1茶匙（5ml）、生抽4茶匙（20ml）、老抽1/2茶匙（3ml）、香油1/4茶匙（1ml）。
制作方法
制作图解(2张)1、将雪里蕻冲净，泡在清水中浸泡20分钟，然后用手反复挤压菜叶，帮助盐份析出。然后倒掉浸泡的水，再用清水冲净后，用手攥干菜叶，切成5毫米长的小丁。
2、锅中倒入清水，大火煮开后放入水发黄豆，改成中火煮5分钟后捞出沥干水分备用。
3、葱和去皮的姜，都切成碎末。肉馅放入碗中，调入料酒，生抽1茶匙（5ml），老抽搅匀后，倒入橄榄油再继续搅匀，腌制5分钟。
4、锅中倒入橄榄油，大火加热待油6成热时，放入肉馅快速炒散炒熟变色后捞出。
5、锅中继续倒入油，大火加热待油4成热时，放入辣椒和葱姜末炒出香味后，倒入雪里蕻煸炒约3分钟，用油将雪里蕻充分煸透。
6、放入煮好的黄豆，倒入生抽3茶匙（15ml），倒入200ml清水，煮开后放入刚刚炒好的肉馅，改成中火继续炖煮5分钟。
7、改成大火再烧2分钟，直到汤慢慢收干，最后淋入一点点香油搅匀即可。
小贴士
1、这道菜不管热着就米饭，馒头等主食吃，还是凉着配粥，都是个很可口的小菜。
2、一次多做点儿，放在盒子里放冰箱冷藏当保存，能保存至少2周。每次使用前，用干净勺子盛出，吃多少盛多少，不要用沾过唾液的勺子去盛，那样，没吃的菜会容易长毛变质。
3、雪里蕻，在超市和菜市场有售，在制作前放在清水中浸泡20分钟，否则口味太咸了。炒出来还有一种生涩的味道。
4、水发黄豆在超市和菜市场有卖，但如果家里有干黄豆，最好能提前12小时把黄豆洗净，用清水浸泡12小时后，就可以用了。
5、在腌制肉类的时候，放入一些西班牙橄榄油，会让腌料的味道更好的融合进肉里，还能给肉形成一层保护层，在烹饪时，减少肉中水分的流失，吃起来口感更好。品质好的西班牙橄榄油，从颜色上看是黄绿色的，从味道上分辨有淡淡的果香。你可以通过外包装看颜色，通过试用品闻香味。
6、雪里蕻要用油充分煸炒透，味道才好吃。
7、因为雪里蕻有咸味，生抽也有一定的咸度，因此这道小菜就不要再加盐了

电影至黑之夜
基本资料  　 片名：至黑之夜 Darkest Night
主演： DJ Perry /  
地区： 美国/菲律宾
语言： 英语
上映日期： 2011-12-01
类型： 恐怖/惊悚 剧情介绍
肯·泰勒的未婚妻佩里是一个菲律宾人，在圣诞节这个同家人团聚的节日里，肯·泰勒被带到了佩里传统的菲律宾家庭中，本该是一个欢乐的夜晚，但是泰勒却没想到，等待他的是一个恐怖的噩梦…………相关影讯中西合璧的最新类型恐怖片
“《至黑之夜》将会是一部最新类型的恐怖片”，导演DJ Perry说“在过去的二十年里，西方的恐怖片已经发展的的很成熟了，亚洲的恐怖片一直都跟随在西方恐怖片之后。《至黑之夜》将用中西合璧的全新方式为我们诠释人类最害怕的事物”
《至黑之夜》将使用视频和纪录片的风格来拍摄，它将使东方和西方国家的观众们都能在其中看到熟悉的东西。《至黑之夜》将结合东方传统精神和西方恶魔拍摄出一部惊悚悬疑恐怖片。[1]
标题：宋业明
基本简介
宋业明 山东荣城人 演员、导演、编剧 现为八一厂故事片部导演室  主任，1973年进厂，学的是表演，在李俊导演的鼓励下改了行。他以“老实学”、“拼命干”的敬业精神，当过场记、做过副导演，先后跟着李俊、王苹、韦廉等著名导演拍摄影片。宋业明日复一日地张开思维的细筛，把名师们的每一个设想、每一个要求都经筛而过。几年过去，他变成一个富有的“采金人”。1988年，宋业明开始“独挑大梁”，在《忻口战役》、《喋血四平》、《编外检察官》、《彭德怀铁血湘鄂赣》、《张学良》等电视剧中担任导演，在电影《大决战·辽沈战役》、《大进军·席卷大西南》中担任执行导演，在《北纬三八线》中担任导演，其中有6部影视片在军内外获大奖。这些作品，散发着浓郁的乡土气息，展现着威武的军人情怀，流淌着独特的民族风情，紧贴着时代前进步伐，颇受好评。
代表作品
1988年导演六集电视剧《忻口战役》，获“第二届天鹅杯艺术奖”；
1989年至1991年执行导演电影《大决战·辽沈战役》，获“华表奖”和“金鸡奖”；
1992年导演十二集电视剧《喋血四平》，获“金虎奖”；
1993年导演六集电视剧《编外监察官》，获“全军第六届电视剧二等奖”，并获“八一厂小百花奖导演奖”；
1994年导演五集电视剧《状元老表》，获“中央电视台行业片优秀电视剧奖”；
1995年至1996年，执行导演电影《大进军·席卷大西南》，获“华表奖”、“金鸡奖特别奖”、“金鸡导演奖”；
1997年导演二集电视剧《不跪的人》和十四集电视剧《漫长的边界》；
1998年导演三集电视剧《彭德怀铁血湘鄂赣》，获“全军第十届电视剧二等奖”；
1999年至2000年导演电影《北纬三十八度线》（尚未公映）；
2001年导演电影《冲出亚马逊》，获第九届大学生电影节“最佳观赏效果奖”；并获“第8届中国电影华表奖”及“优秀导演奖”，获二十一届电影“金鸡奖”、“百花奖”；
2002年导演二十二集电视剧《张学良》，获“金鹰二等奖”；
2003年至2004年导演中央台四十集电视剧《延安颂》，获“金鹰一等奖”、“飞天一等奖”；
2004年导演电影专题片《甲午海魂》；
2004年至2005年导演中央台二十五集电视剧《八路军》，获“金星特等奖”、“优秀导演奖”及“金鹰长篇电视剧奖”；
2006年导演中央台三十二集大型历史剧《船政风云》
2008年与董亚春执导电影《八月一日》
2009年执导40集电视剧《大境门》
2010年执导抗日战争题材电影《九月杀》
2011年执导电视剧《夜隼》
获奖介绍
2001年第8届中国电影华表奖优秀导演奖《冲出亚马逊》
[1]
标题：增江街中心小学
简介
增城市增江街中心小学原名西山小学，地处增城市增江街西山村，原是一所村办小学。学校占地面积27400m2，生均占地面积30.28 m2，建筑面积7859 m2，生均建筑面积8.68 m2，现有教学楼、综合楼和宿舍各一栋，学校各种教学设备及体育运动设施较齐全，校内绿树成荫，环境优美，绿化率达100%。学校现有教学班19个，学生900多人。
教育成果
2001年始，西山村的学生均享受免费教育。近三年来，学校先后被评为 “广州市绿色学校”、 “增城市教书育人先进集体”、“增城市一级学校”、“广州市一级学校、“增城市安全文明示范校园”、《岭南少年报》“优秀小记者站”,被定为“增城市传统训练项目（足球）学校”。多年来，学校坚持以情感管理为基础，质量管理为根本，制度管理为规范，目标管理为导向，过程管理为关键的管理思想，以人为本，全面推行素质教育，教育教学质量一年一个台阶，不断向前跨越。
教育特色
  增江街中心小学[1]增江街中心小学特别是以体艺为突破口，打造了学校特色。一是改革体育课堂，体育教师树立“健康第一”的指导思想，利用体育教学改善学生的心理健康，从增进学生身心健康这一目标出发，引导学生掌握基本的运动技能、学会科学锻炼身体的方法。特别在足球训练方面，我们的足球教练坚持写训练计划、训练教案、训练反思；我们的队员坚持写训练日记、写训练体会与感受，点点滴滴，日积月累，编写了自己的校本教材《足球》，使足球训练更有系统性、规范性和针对性。我们不满足只是校本的一个研究方面，还把技术、精神、风采向外界展示。
标题：销售客服
什么是销售客服
销售客服分在线客服和电话客服等起到帮助销售能更好的与客户进行相关事宜的沟通。该人员从专业，正确，营销角度解决客户问题。
销售客服的工作范围
不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。
总的来说他们的服务都包含以下几个方面：
1、意见处理；客户的查货、订货处理，客户的回访，并处理简单的客户投诉
2、资料管理；公司日常的业务跟单及订单的统计整理，并及时将发货信息准确传达到物流部门，并统计销售数量，录入分销软件
3、内部合作；辅助公司业务做好销售助理的具体业务事项
好的客服是企业成功的关键！
销售客服的分类
1.电话营销人员 2.售后服务人员 3.关系维护人员
电话销售型对于三种类型的营销型客户服务中心:电话销售、电话覆盖与电话销售机会管理中，电话销售的成本一效益分析是最容易的，获得了多少的客户订单、销售出多少产品，带来了多少的利润就是收益。成本的计算如前所述，也相对容易计算，成本和收益一比较就可以看出客户服务中心的效益。
电话覆盖型对于电话覆盖型的客户服务中心来说相对较难。所谓电话覆盖通常是指用电话协助或支持其他销售团队，比如支持外部直接销售人员，这样的客户服务中心的服务代表有时也被称为“内部销售代表(insidesales)"。很多销售型客户服务中心都具有类似的团队。因为是协助，客户服务中心价值评估的随意性很大，被低估的可能性更大。因此，对于从事电话覆盖的客户服务中心来说，计算它的效益没有一个通行的做法，但可以通过对业绩做一些明确的划分或按照一定的方式来计算整体的效益。通常为了更好地管理和完成销售，在一些电话覆盖型客户服务中心，内部和外部销售代表可能共同承担一样的销售任务，销售业绩按照一定的比例进行分摊或按照一定的方式来计算。
销售机会管理型对实施电话销售机会管理的客户服务中心来说，客户服务中心会将潜在客户购买需求(sales leads)转给当地销售代表，也可能指向代理店或直销店，由其他人员对这些潜在购买需求进行跟踪和销售，最终是否能够实现交易需要取决很多因素，例如客户的需求变化、销售跟进人员的素质和服务等。因此对于客户服务中心的效益量化是最难的。这时候，就要看管理层究竟是如何定义客户服务中心在销售活动中的贡献。评估效益和价值的方法通常需要对服务人员工作记录、销售跟进人员的反馈信息结合服务录音进行分析，来确定客户服务中心的效益和价值。对于最终实现交易的信息而言，需要判断到底客户服务中心仅仅是传递了客户原本就决定的购买意向，还是靠服务技巧说服了客户掏腰包。对于没有实现交易的信息而言，是客户服务中心错误的传递或理解了客户的购买信息，还是原本真实的客户购买需求因为现场销售时的某些因素而发生了变化。
如何做好销售客服
一、客户资料管理1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。
2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。
3. 资料处理。 客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。
二、对不同类型的客户进行不定期回访
客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
回访方式：电话沟通、电邮沟通、 短信业务等
二、高效的投诉处理完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
投诉处理工作的三个方面：
1.为顾客投诉提供便利的渠道；
2.对投诉进行迅速有效的处理；
3.对投诉原因进行最彻底的分析。
投诉解决宗旨：挽回不满意顾客
三、协助部门推进销售企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用，这就要求客服专员具有一定的销售业务能力，掌握一定的业务技巧。
电话营销沟通技巧：
一、 掌握客户的心理
二、 声音技巧
1、 恰当的语速，最好与客户的语速相一致；
2、 有感情；
3、 热诚的态度。
三、 开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣；
2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维； 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；
4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；
5、简单明了，不要引起顾客的反感。　
四、 专业服务的技巧1、面对“碰壁”的心态要好；
2、接受、赞美、认同客户的意见；
3、要学会回避问题；
4、转客户的反对问题为我们的卖点。　
五、 引导成交的技巧1、应用客观的人的影响力和社会压力；
2、用他的观点；
3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力。
标题：银川吉运旅游宾馆
酒店介绍
银川吉运旅游宾馆[1]位于火车站附近的经济型酒店，邻近102省道、西夏区公安局、福州步行街、新城商业大厦、银川六中，周边配套生活设施齐全。内设两个会议室，配有现代化投影设备；拥有一个中餐厅，主营清真菜系、野味和本帮菜，环境优雅；客房设施齐全，布局合理，是商务旅行之选。
宾馆开业时间2008年5月1日，楼高6层，客房总数103间（套）。
酒店周边
位于北京中路和通达北路交汇处，邻近火车站、四季园、丽子园公园，交通便利。
【前往宾馆】： - 距离银川火车站1.2公里，乘坐出租车约5分钟； - 距离银川汽车站13.8公里，乘坐出租车约25分钟； - 距离银川河东机场32.8公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大厦下，换乘出租车约25分钟可达宾馆。
【宾馆周边信息】： - 至四季园，步行约5分钟； - 距离解放公园2.1公里，乘坐出租车约5分钟； - 距离友谊公园2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟； - 距离银川国际会展中心5公里，乘坐出租车约15分钟； - 距离中山公园7.9公里，乘坐出租车约20分钟； - 距离宁夏展览馆10.6公里，乘坐出租车约20-25分钟； - 距离西夏王陵22.2公里，乘坐出租车约40分钟。
客房价格
房型列表            早餐        宽带      网上预订价  
豪华标准房        不含          无          ￥120            双床(110cm*200cm),  
豪华套房            不含          无          ￥160            
双床-1张大床和1张单人床, 一张180cm*200cm的大床和一张110cm*200cm的单人床
豪华大床房        不含          无          ￥160            大床(180cm*200cm)
酒店图片
标题：枸杞山药炖羊肉
主料：
羊肉(瘦)500克
辅料：
山药20克,枸杞子20克,枣（干）20克,桂圆肉20克
调料：
植物油25克,姜10克,盐6克,料酒10克
制作方法
1. 将羊肉洗净切块；
2. 山药去皮，洗净，切块；
3. 枸杞、桂圆肉、红枣洗净备用；
4. 在锅里加适量植物油，烧至六七成热，放入羊肉、生姜块翻炒；
5. 加入料酒和适量清水煮沸；
6. 将羊肉汤移至砂锅内，加入山药、桂圆、枸杞等煮至羊肉熟烂，加盐适量调味。
健康提示
1. 本品具有滋肝肾、益气血、补虚损之功效，适于中老年眼蒙、视弱者食用；
2. 亦可增强视力，对体质虚弱者尤其适宜。
标题：潍坊综合保税区
潍坊综合保税区
潍坊综合保税区是继北京天竺综合保税区、苏州工业园区、上海浦东机场、天津滨海新区等综合保税区之后我国第14个综合保税区，也是山东半岛蓝色经济区获批后由出口加工区转型  升级的第一家海关特殊监管区，成为山东对外开放的“新高地”。全区总规划面积18.43平方公里，其中网内保税区5．17平方公里，东至高八路，南至梨园街和樱前街，西至高新二路，北至玉清街，网外产业配套区13.26平方公里。潍坊综合保税区将走以“大物流带大生产”的发展路子，努力建成服务山东、辐射全国及东北亚的“国际物流”“加工贸易”“特色商品交易定价”三大中心。[1]
新设立的潍坊综合保税区具有“保税加工”“保税物流”“货物贸易”“服务贸易”“虚拟口岸”等五大主要功能，企业可在此享受保税、免税、退税等多项优惠政策以及便捷的通关条件。潍坊综合保税区的设立，将对山东半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区和胶东半岛高端产业聚集区建设起到积极的辐射作用。[2]
全国已有十六家综合保税区
苏州工业园综合保税区（2006年12月）
天津滨海新区综合保税区（2008年4月）
北京天竺综合保税区（2008年12月）
广西凭祥综合保税区（2009年1月）
海南海口综合保税区（2009年1月）
黑龙江绥芬河综合保税区（2009年4月）
上海浦东机场综合保税区（2009年8月）
江苏昆山综合保税区（2009年12月）
重庆西永综合保税区（2010年2月）
广州白云机场综合保税区（2010年7月）
苏州高新区综合保税区（2010年8月）
四川成都高新综合保税区（2010年10月）
河南郑州新郑综合保税区（2010年10月）
山东潍坊综合保税区（2011年1月）
陕西西安综合保税区（2011年2月）
新疆阿拉山口综合保税区（2011年6月）
标题：图解常见病刮痧特效疗法
图书信息
  书 名: 图解常见病刮痧特效疗法
作　者：陈江华
出版社： 第四军医大学出版社
出版时间： 2011年1月1日
ISBN: 9787810868693
开本： 16开
定价: 26.80元
内容简介
《图解常见病刮痧特效疗法》为您展现刮痧疗法的神奇效果全息经络刮痧法最简单、最直接、最生动的方法，让刮痧刮走病痛，刮美容颜，刮出健康，刮出亲情，《图解常见病刮痧特效疗法》介绍的多种刮痧保健法简单易行、安全灵活，既适合健康人也适合亚健康群体以及疾病康复期的恢复治疗，美丽细节不遗忘，刮痧保养又健康。
作者简介
陈江华，主治医师，1977年出生，祖籍山西大同。毕业于北京中医药大学针灸推拿专业。现就职于中国中医科学院望京医院针灸科。一直从事针灸科研、教学、临床工作。擅长运用针灸推拿、中药方法治疗各种脑血管疾病、头痛、眩晕、失眠、面神经麻痹、颈肩腰腿痛症、脾胃疾病、过敏性疾病及亚健康。
图书目录
第一章 刮痧基础知识
第二章 刮痧的操作规程
第三章 内科常见病刮痧疗法
第四章 外科常见病刮痧疗法
第五章 妇科常见病刮痧疗法
第六章 男科常见病刮痧疗法
第七章 儿科常见病刮痧疗法
第八章 五官科常见病刮痧疗法
第九章 皮肤科常见病刮痧疗法
标题：上海坤伦翻译有限公司
公司简介
上海坤伦翻译有限公司[1]是一家成立十余年的专业翻译服务企业。我们具有最完善的翻译服务体系和质量控制流程，提供个性化的项目翻译服务解决方案,拥有专业的翻译服务团队和管理团队，致力于打造百分百的高质量翻译服务。
业务范围
笔译翻译服务、口译翻译服务、本地化翻译服务、DTP服务
技术文档翻译服务：专业医疗器械注册翻译服务、各种说明书翻译服务，技术手册翻译服务、用户手册翻译服务，维护手册翻译服务，可使用 Trados 等辅助工具进行翻译工作，可以做到翻译术语一致性，可保证简洁明确的翻译风格，可胜任各种文件格式的要求及图片处理；
口译服务：提供陪同口译、交传、同传服务，商务访谈或接待外宾口译、 大型会议或外事活动口译、商务谈判口译、新闻发布、产品介绍口译、展览会口译、临时性文秘服务、口语短期培训及观光旅游导游及讲解。 针对每项口译任务的具体要求，根据译员的教育程度、所学专业、工作经历、行业背景、工作表现等条件选择最佳翻译人选；同时根据客户反馈，对口译人员每次的工作表现都进行评估。
软件本地化中心：1、从源代码文件中提取需要本地化的内容；
2、将文件转换成最适于本地化的格式；
3、将软件制成测试版，交给客户验收；
4、CD的生产和母版制作；
5、初始代码的开发。
DTP服务：配备有先进的计算机处理设备包括 PC 与 MAC ，打印机、扫描仪、刻录机、数码相机、等等。能够提供高质量的多语言 DTP 排版 服务，能够处理 Framemaker 、 Quarkxpress 、 Indesign 、 pagemaker 、 Freehand 、 CorelDRAW 、 Illustrator 、 Photoshop 、 MS Word 、 Flash 的文件，涵盖语言有简体中文、繁体中文、日文、韩语、法文、德文、西班牙文、越南文、葡萄牙文、泰文、土耳其文、娜威文、波兰文、俄文、捷克文、丹麦文、意大利文等。