标题：广州天河客运站
车站简介
概况天河汽车客运站，[1]通厅和广州市人民政府，为实施《广州公路主枢纽总体布局规划》而兴建的第一个多功能综合性汽车客运站，于1997年1月建成投入使用。同年6月，成立合资公司“广州新天威交通发展有限公司”，经营天河汽车客运站。广州天河客运站(6张)交通地理天河汽车客运站，位于广州沙河元岗广汕公路，东临华南干线，西接北环高速。地铁三号线将从天河站往南贯通一、二号线，24条公交线路通往四面八方。设施能力天河站占地4. 6万平方米，生产能力可达到2，500班次/天，120，000人次/天。售票厅、候车厅、快件货运中心、自选商场，为旅客提供轻松的乘车环境；写字楼、行车公寓、检修车间，为参营班车提供周到的服务。计算机信息、电视监控系统、自动消防系统，使客运管理规范化程序化标准化。天河站在Internet上建立网站，为旅客提供各种咨询与服务。 
天河站是广州东出口的中心站场，主要经营广梅汕公路及其沿线、福建、浙江等跨省线路，同时经营粤西、粤北、珠三角以及广州东向的班线，线路覆盖全国二十个省、直辖市、自治区。目前有省际线路100多条，省内线路90条。天河站1，500多台参营班车，高、中档车辆超过80%以上。行包快件直达省内外100多个站点，给顾客提供方便、快捷、准确的快递服务，在广东地区同行业中处于领先地位。天河站应用计算机技术推行联网服务，在市区多处设有车票代售点为旅客提供购票方便。服务理念天河站追求最规范的管理、最优质的服务、最良好的公共关系，奉行“天河站是我们的车站，共同的家”的经营理念。努力让旅客有到家的温暖，让车方有在家的方便。服务质量得到了社会赞许，调度、青年售票班、快件货运中心、业务等被广州市政府命名为“青年文明号”称号，1998—2006年，历年被评为“春运工作先进单位”，还被交通部授予“全国文明汽车客运站”。为保持管理与服务的一流水准，天河站在2001年通过了ISO9001质量管理体系认证，在持续推进质量体系各项工作中得到质量管理部门的好评。 
  广州天河客运站联系方式地址：广州市燕岭路633号 
邮政编码：510650 
业务联系电话：37087256 
传真电话：66826778本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。
发展历程
车站成立广州天河客运站，是广东省交通厅和广州市人民政府，为实施《广州公路主枢纽总体布局规划》而兴建的第一个多功能综合性汽车客运站，于1997年1月建成投入使用。同年6月，成立合资公司“广州新天威交通发展有限公司”，经营广州天河汽车客运站。覆盖范围天河站是广州东出口的中心站场，主要经营广梅汕公路及其沿线、福建、浙江等跨省线路，同时经营粤西、粤北、珠三角以及广州东向的班线，线路覆盖全国二十个省、直辖市、自治区。目前有省际线路100多条，省内线路90条。天的快递服务，在广东地区同行业中处于领先地位。天河站应用计算机技术推行联网服务，在市区多处设有车票代售点为河站1500多台参营班车，高、中档车辆超过7.5成以上。行包快件直达省内外100多个站点，给顾客提供方便、快捷、准确旅客提供购票方便。
快件货物运输
功能介绍天河汽车客运站已建立起中国华南、华东快件运输网络，向社会各界提供安全快捷的快件货物运输服务。快件货物直达省内外 190 多个站点，快件货物运输具备快捷运送、准点准时、网络运输、安全保险、委托提取、简单方便、昼夜服务、随到随办、上门服务、电招等优势。通达站点广东省：广梅线 广汕线 珠三角线 粤西线 粤北线 
省际线：福建 湖南 山东 甘肃 河南 湖北 浙江 江苏 江西 安徽上海 广西 云南 贵州 海南 四川
  天河客运站通达站点图[1]市内受理点为了方便客户就近办理快件货物托运，我站还设立了三元里金龙盘快件货物受理处，地址：广州市白云区三元里金龙盘C区A22档（三元里地铁口C2出口）。
企业文化
企业成绩荣誉2001年获交通部颁“2000――2001年度文明汽车客运站”
广州市爱国卫生运动“模范单位”
2005年在广州市交通行业文明诚信建设中被评为“先进单位”
历年来荣获广州地区道路运输春运工作先进单位
调度岗被广州妇联评为2004年度“巾帼文明岗”企业文化建设天河站员工有着光荣的传统，文明服务蔚然成风，图为服务人员在开展现场服务咨询和开展帮、拎、扶活动。 
天河站注重文明诚信建设，2005年起天河站有关部门广泛组织开展“文明诚信优质服务”劳动竞赛活动，图为取得季度“流动红旗”称号组织从公司领导手中接过“流动红旗”旗帜。 
公司每年都组织多姿多彩的职工业余文化活动，如：新春团拜会、职工运动会、职工登山活动、新年晚会和圣诞晚会等。
一份小小的生日礼物、一声轻轻的祝福，在一片欢声笑语中度过一个个难忘的职工“生日会”。企业经营发展我们追求“最良好的公共关系”，为与参营单位建立和谐的关系，天河站在每年的疏运旅客繁忙季节，公司都会与参营单位多方沟通，广开言路，聆听意见和建议，力争为参营单位营造双赢局面。
信息化建设
广州天河客运站使用的站场客运管理系统是根据实际需要开发，能实现站场内各部门岗位的功能，使站场能够正常运作。该系统主要包括售票、检票、调度、财务、业务、合同等软件，该系统将会不断扩大其使用范围，更好地实现客运站管理集中化信息共享化，服务规范化。
售票：售票系统主要用于售票员出售车票，现已实现了和广州市各客运站场联网售票。介面操作简单易用，简化了售票程序，提高工作效率，便于管理，各站售票信息可以一目了然。 
调度：调度系统是用于管理进站的车辆，包括车辆的报班、打单、发班等操作。使各车辆进站以后能顺利配送旅客。
检票：检票系统主要用于检票员检查旅客车票，使旅客能按秩序上车，检票完毕后通知调度进行班车发班操作。
财务：用于管理站场内各种费用的结算，配合财务部门做好站场内的各项财务工作。
业务：业务系统是客运系统的核心模块，用于定义班车的各种计划和生成班车的各种费用，直接关系班车的正常运行和售票，该系统便于站场对班车进行管理，班车的发班计划通过该系统完成。
合同：合同系统是用于定义班车合同和行包合同的操作，包括班车合同及行包合同的新增、修改、终止等操作。
其他相关
周边交通概况天河汽车客运站，位于广州沙河元岗广汕公路，东临华南干线，西接北环高速。地铁三号线已从天河站往南贯通一、二号线，24条公交线路通往四面八方。
周边公交线路 [2]
65天河客运站–芳村茶叶市场 
126天河客运站–凤凰岗 
235天河客运站–车坡 
290天河客运站–金沙洲 
564天河客运站–黄埔村
252天河客运站–大学城
257天河客运站–广州火车站
257长线天河客运站–广州火车站 
89天河客运站–大沙头 
303天河客运站–番禺汽车客运站
28龙洞–天平架 
30龙洞 - 站南路 
39龙洞–天河公交场 
54长湴–挹翠路
84渔沙坦–动物园 
84A渔沙坦–动物园 
135岑村火炉山–员村（美林花园） 
297乐意居–黄沙 
534萝岗–天平架
535联和–白云路
46岑村教练场–罗冲围 
884沙太路–广州火车东站
高峰快线10 
高峰快线12
增城客运站-市客运站(广州火车站)，永和车站-市客运站(广州火车站)，华师康大学院-华师东南门，b12(235路)，b11(135路)，经营天河汽车客运站。 
周边住宿
1、广州嘉福利晶酒店（天河店） 距离天河客运站大约 0.73公里
2、广州合神酒店 距离天河客运站大约 1.35公里
3、广州银河大酒店 距离天河客运站大约 1.75公里
运输能力
天河站占地4.6万平方米，生产能力可达到2500班次/天，120000人次/天。售票厅、候车厅、快件货运中心、自选商场，为旅客提供轻松的乘车环境；写字楼、行车公寓、检修车间，为参营班车提供周到的服务。计算机信息、电视监控系统、自动消防系统。
车站出口
A–广汕公路，天源路，元岗村，广东实验中学附属天河学校，南华商贸城，天河客运站地铁派出所，公交站：上元岗站。
B–广汕公路，燕岭路，天河汽车客运站，广东外语艺术职
广州天河客运站本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。业学校(燕岭校区)，公交站：天河客运站，天河客运站总站，长福路（天河客运站）总站，河水东大街口总站
C（暂时未开通）—天源路，长兴路，华南快速干线，永隆花园，高德汇购物中心，公交站：天鹅花苑站。广州天河客运站
附近公交路线
天河客运站[3]：
高峰快线21路、高峰快线48路、夜60路、夜69路、夜70路、89路、126路、236路、252路、257路、290路、303A路、303路、345路、503路、564路