标题：庆客隆
公司简介
庆客隆连锁商贸有限公司（庆客隆）成立于1998年10月，是黑龙江省大庆市的一家大型连锁超市，国际食品杂货联盟（IGA）成员，是中国泛东北地区知名的连锁商贸公司，经营网点遍布东北三省、内蒙古东部二十多个城市。2008年4月，庆客隆在美国成功上市，是纳斯达克中国零售第一股。经营模式有：超市、百货、大卖场3种。  
庆客隆品牌
庆客隆是庆客隆连锁商贸有限公司的简称，或庆客隆连锁商贸有限公司所经营的连锁卖场、超市的品牌名称。十余载诚信为先的品牌建设，如今，庆客隆连锁经营网点遍布东北三省、内蒙古东部二十多个城市，拓展门店五十余家、物流配送中心一家，以壮大成为具有百货、大卖场、超市、休闲购物中心等多种经营模式的旗舰之师。庆客隆秉承“天天低价、始终如一、保证满意、服务社区”的经营宗旨，始终倡导“新鲜、便利、便宜、舒适”的经营定位，确立以“顾客为中心”、以“员工为根本”、以“供应商为战略合作伙伴”的服务理念。在经营和发展中不断完善自身的管理，做到“标准化、制度化、流程化、规范化、精细化”。积极与源头品牌供应商建立良好的合作关系，在相互尊重、彼此诚信、互惠互利、共同发展的战略联盟中实现双赢。 庆客隆因地制宜的制定战略，在所有的门店都能看到战略商品，名片商品、会员商品、自有品牌商品、特色商品、天天低价商品、新商品、海报商品、店内促销商品、款台商品、源头商品、自制商品为顾客提供超值服务的同时，提升了公司的核心竞争力。
发展简史
1998年10月，大庆庆客隆连锁商贸有限公司正式成立。 
2002年，庆客隆成立了庆客隆商学院，建立职业生涯规划与开发系统，建立学习型经营组织。 2005年4月，庆客隆连锁商贸有限公司正式加盟了国际食品杂货联盟（简称IGA），从此开始步入国际化发展轨道。
2005年9月，庆隆新百货成立。
2007年，庆客隆被中国连锁协会评为“最具潜力的十大连锁企业”
2008年3月，庆客隆在美国成功上市。
2008年11月，庆客隆被评为中国快速消费品连锁企业100强并成为中国连锁协会理事。
2008年12月，庆客隆跨出黑龙江省成立第一家内蒙古海拉尔分店。
2009年8月召开供应商战略合作推介会，加强与全国性源头厂商、区域性供应商的合作。
2010年4月， 哈尔滨物流中心正式运营， 负责黑龙江14个城市，39家门店物流服务。
2010年9月成功在吉林省开设第一家庆隆新百货店和庆客隆超市店；
2010年10月，在辽宁省发展第一家门店台安店，为跨省发展奠定了坚实基础！
2011年5月，庆客隆连锁商贸有限公司共有连锁超市58家，分布在辽、吉、黑及内蒙古东北部地区。
企业文化
愿景成为中国东北地区最强零售商。
使命共同创造财富，共同改善生活，分享快乐人生。
企业价值观创造顾客需求，团结协作共赢，诚实正直做人，认真负责做事。
经营理念诚信负责，服务为要，学习创新。
服务理念三个服务：职能部门为门店服务，管理人员为员工服务，全体员工为顾客服务。
四个满意：员工满意，顾客满意，供应商满意，股东满意。
五项承诺：保证有货，标价正确，展示价值，快速收银，培训员工。
管理理念
公平清楚 以身作则 数字为纲 绩效为纪
经营哲学
1、我们开设庆客隆超市要做到——干净、整洁，具有吸引力，友好待客、方便购物并针对家庭而设。
2、我们为顾客提供多种优质品牌的商品，以满足他们日常需求希望拥有的商品，并以美味、高品质的生鲜食品而闻名。
3、我们的商场坚持提供整体低价商品，并成为每天低价领导，决不允许有比我们更低的售价。
4、我们商场必须备足顾客期望购买的商品，并提供友善、礼貌的服务，以确保顾客满意。取得满意的投资回报以持续公司的迅速发展。
十二项文化
尊重 平等 信任 团结 合作 分享 品质 价值 忠诚 承诺 绩效 贡献
发展战略目标
2010-2015年，庆客隆连锁商贸有限公司将在东三省、内蒙古东部区域的二、三线城市（其发展战略类似于“农村包围城市”，即在大城开小店，建社区超市；在小城开大店，建大卖场、百货）用
三种业态（超市、大卖场、百货）拓展门店到200家。  庆客隆发展战略规划图
庆客隆发展大事件记载
1998年
1998年10月份，庆客隆正式开始创建。营业面积 5500平方米，创始人王状一董事长带领50名员工筹备庆客隆第一家门店——庆客隆社区店。这是大庆首家大型仓储式自选市场。
1998年9月份，公司捐资50万元，为遭受洪灾较重的林甸县建造了一所希望小学——四合乡小学，使当地近百名面临失学的儿童重新回到了学校。
1999年
1999年1月23日，庆客隆1#新村店成立。
1999年6月份，庆客隆慰问幼儿园，为儿童献爱心。
1999年9月份，公司得知家住东风新村三区的解放战争时期二等乙级革命伤残老人周英生活窘困的消息后，立即为老人送去了面粉、豆油等日常生活用品。
1999年11月份，庆客隆举办会员茶话会。
1999年，庆客隆资助贫困学生。其中对杨剑宇的资助被大庆晚报报导，该篇报道被评为十大救助新闻之一。
2000年
2000年1月份，庆客隆首届厂商会员联谊会。
2000年6月18日，庆客隆2#龙凤店成立。
2000年12月份，庆客隆五八事件。
2000年12月份，庆客隆荣获：“2000年度大庆保安系统先进保安队”荣誉称号。
2001年
2001年1月4日，庆客隆第一期报纸发行。
2001年2月17日，在新村店会议室召开了庆客隆第四届会员联谊会。
2001年3月5日，公司例会。第一次明确了三年发展计划。
2001年4月，公司组织机构架构完善。分为六大职能部门及商品部营运部两大业务部门。
2001年4月，公司倡导“以德治店”方针，真正把“有情的领导”做到实处。
2001年4月15日，新村店自4月15日起每天早6:00——8：00特别推出“放心早餐工程”，为庆客隆的生鲜食品增加了一分亮点。
2001年4月26日，召开的《萨尔图区2000年个体私营经济表彰大会》上，庆客隆被评为萨尔图区“先进私营企业”。
2001年5月12日，庆客隆3#乘风店成立。
2001年7月份，庆客隆为感谢公安部门在五八活动中对庆客隆的大力支持，特此赠送电脑数十台。
2001年，庆客隆增设职能部门为新店开发部。
2002年
2002年1月28日，新村店员工参加大庆有线电视台举办的“大庆绿色食品知识竞赛”。
2002年4月23日，《萨尔图区商贸业新型业态推进现场会》在我公司新村店会议室隆重举行。
2002年6月份，庆客隆网站成立。
2002年7月20日，“庆客隆之夏”员工文艺汇演取得圆满成功。
2002年11月8日，由公司人力资源部组织的庆客隆第一届卡拉OK大赛拉开了帷幕。
2002年11月16日，庆客隆4#恒茂店成立。
2002年12月4日，庆客隆增设营运督导部和人力资源培训部。
2001年12月9日，《庆客隆超低价刊》创刊了，它标志着庆客隆将以快步伐在激烈的市场竞争中走“持久”战略。
2002年，庆客隆成立了庆客隆商学院，建立职业生涯规划与开发系统，建立学习型经营组织。
2003年
2003年1月18日，庆客隆5#乙烯店成立。
2003年4月1日，庆客隆年会在大庆市艺术宫正式拉开帷幕。
2003年4月26日，庆客隆6#万宝店成立。
2003年5月，庆客隆为抗击非典前线工作人员捐增食品，抗非典“爱心”捐赠14`658.48元人民币。
2003年6月21日，庆客隆4001#时代丽景成立。
2003年6月28日，庆客隆7#西寨店成立。
2003年9月份，庆客隆开始办理会员卡。
2003年12月7日，庆客隆9#肇东店成立。这是庆客隆第一家外埠分店，从而迈出了向大庆市外发展的第一步。
2003年12月份，庆客隆为下岗职工捐增面粉。为特困家庭免费赠送五百多张会员卡，价值人民币五千多元。
2003年，庆客隆生鲜配送中心正式运营。
2004年
2004年2月23日，庆客隆召开以“标准与销售”为课题的大型研讨会。
2004年4月23日，庆客隆在大庆市艺术宫举行年会。
2004年4月18日，庆客隆10#万利店成立。
2004年6月份，公司组织“明星管理人员”与“明星员工”港澳游。
2004年6月份，庆客隆公司总部组织了“健身操比赛”。
2004年7月21日，组织“销售突出贡献店”大连游。
2004年10月9日，董事会成立，公司开始实行股份制管理。
2004年10月份，对商品品类进行管理。
2004年11月1日，对薪资体系进行改革。
2004年11月13日，根据公司发展需要，配送中心从让胡路莱库正式搬迁到乘风庄。
2004年11月17日，大庆大学社会科学学院的18名学生作为公司首批学生钟点工到我们企业进行社会实践。
2004年11月份，庆客隆推出经营理念：“诚信负责、服务为要、学习创新”
2004年12月4日，庆客隆人力资源部应邀黑龙江八一农垦大学参加了学校组织的双向交流会。
2004年12月25日，庆客隆11#湖滨店成立。
2004年12月份，公司对新的考核体系进行试行。
2005年
2005年1月20日，庆客隆公司在市工商联的组织下，成功承办了大庆市首届民营企业论坛会。
2005年3月12日，庆客隆正式并购天一食品公司。
2005年4月6日，庆客隆公司召开年会。
2005年4月21日，庆客隆连锁商贸有限公司正式加盟了国际独立零售商联盟（简称IGA），从此开始步入国际化发展轨道。
2005年7月12日，召开一级储备库会议。
2005年7月29日，公司确立价值观为：“让每一位员工释放最大潜力，使命为铸造零售品牌，提高生活品质。”
2005年8月28日，庆客隆报纸从黑白版转为彩色版。
2005年8月份，庆客隆被中国连锁经营协会、全国首家超市周刊名牌时报评为“最具成长性的十大连锁企业和企业家”。
2005年9月24日，庆客隆第一家百货店——庆隆新百货东湖店成立。
2005年10月31日上午10点18分准时举行IGA中国庆客隆揭牌仪式。
2006年
2006年1月23日，庆客隆13#伊春店成立。
2006年4月30日，庆客隆16#绿色家园店成立。
2006年5月20日，庆客隆15#阿城店成立。
2006年8月25日，庆客隆鸡西店参加“保护环境，爱我鸡西”庆客隆大型公益晚会。
2006年9月17日，庆客隆14#鸡西绿海店成立。
2006年10月6日，庆客隆慰问福利院儿童。
2006年10月26日，庆客隆召开了“第一届供应商座谈会”
2006年10月份，庆客隆公司领导慰问捐助社区贫困家庭-----刘敏艳一家。
2006年11月份，“庆客隆杯象棋大赛”
2006年12月14日，庆客隆18#馨园店成立。
2006年12月24日，庆客隆19#公滨店成立。
2007年
2007年1月份，庆客隆开始酝酿上市融资。 3月7日与美国证券公司签定合作协议；
2007年2月28日，庆客隆商学院隆重举行了“第一季度培训讲师认证会”。
2007年3月24日，庆客隆17#鸡西东风店成立。
2007年6月份，公司研发了“会议视频系统”和“事物跟踪系统”
2007年8月份，庆客隆慰问消防官兵。
2007年10月22日至11月8日在美国路演，共接见11家投资者。
2007年11月12日起，投资者陆续到我公司做尽职调查，12月20日与投资者签署了投资协议。
2007年，庆客隆被中国连锁协会评为“最具潜力的十大连锁企业”.
2007年，成立哈尔滨采购部、营销部、审计部.
2007年，公司重点主推自制经营模式：面包、面食自制 .
2007年，庆客隆实行营采合一.
2007年，建立七大异常系统.
2008年
2008年3月份，庆客隆自有品牌处成立.同时成立培训部、拓展部、商品部.
2008年3月29日，庆客隆8#肇源店成立
2008年4月1日，在美国OTCBB市场挂牌。
2008年5月份，汶川地震公司捐款112万多元。
2008年7月份， 拥有49年国际零售经验的美国资深专家艾伦先生加盟庆客隆，为公司的战略发展注入新的理念。
2008年7月1日，庆客隆21#绥化店成立
2008年8月份，庆客隆确立了：“成为中国北方地区最强零售商”的愿景；“努力创造财富， 共同改善生活， 分享快乐人生”的使命；“诚实正直做人，认真务实做事”的价值观。
2008年8月份，庆客隆十周年年会庆典
2008年9月3日，庆客隆20#中央大街店成立
2008年9月27日，庆客隆22#泰康店成立
2008年10月份，庆客隆供应链系统开发应用 
2008年11月份，庆客隆被评为“中国快速消费品连锁企业100强”并成为“中国连锁协会理事”。
2008年11月11日，庆客隆31#讷河店成立
2008年11月22日，庆客隆29#安达店成立
2008年11月24日，培训部第一期管理人员及技能人员培训班正式开课
2008年11月29日，庆客隆30#富裕店成立
2008年12月21日，庆客隆26#勃利店成立
2008年12月28日，庆客隆28#海拉尔店成立，标志着庆客隆跨出黑龙江省向内蒙古区域发展的序幕。
2009年
2009年，企业文化理念增加八项文化内容，内容为：“团结、承诺，品质、价值，信任、忠诚，绩效、贡献”
2009年1月份，庆客隆实行门户开放政策
2009年3月份，庆客隆会员卡升级（一卡变三卡，储值功能、零钱包） 
2009年3月份，庆客隆建立战略商品管理体系 
2009年4月1日，庆客隆24#林甸店成立
2009年4月24日，“庆客隆商学院”正式更名为“艾伦商学院”
2009年4月30日，庆客隆27#新光天地店成立
2009年5月份，庆客隆与大庆职业技术学院进行校企合作
2009年5月份，庆客隆在“汶川5.12”中被评为《突出贡献单位》
2009年5月27日，庆客隆23#肇东店成立
2009年7月10日，庆客隆与大同区政府成功签约“农副产品基地长期共贷合同”
2009年8月1日，庆客隆召开“供应商战略合作推介会”，加强与全国性源头厂商、区域性供应商的合作。
2009年9月30日，庆客隆34#同江店成立
2009年10月份，庆客隆进入源头采购
2009年10月28日，庆客隆选择受哈特ILS似集成式物流解决方案。
2009年11月7日，庆客隆35#大同店成立
2009年12月7日，8：30庆客隆在美国纽约时代广场举行敲钟仪式
2009年12月13日，庆客隆33#扎赉特旗店成立
2009年12月20日，庆客隆36#农安店成立
2010年
2010年，庆客隆将企业使命更改为：“共同创造财富、共同改善生活、分享快乐人生”；价值观更改为：“创造顾客需求、 团结协作共赢、诚实正直做人、认真负责做事”；十二项文化内容更改为：“尊重、平等、信任，团结、合作、分享，品质、价值、信任，承诺、绩效、贡献”
2010年3月4日，公司和门店的40多位领导来到东湖百货店参观学习团队文化，并针对文化建设进行深刻交流。
2010年3月24日，庆客隆38#汤原店成立
2010年3月31日，庆客隆39#鸿运店成立
2010年4月25日，哈尔滨配送中心正式运营
2010年4月份，百货事业部成立
2010年6月份，取消大庆配送中心
2010年6月份，企业高管层股份期权
2010年6月份，庆客隆推行营运门店绩效提成
2010年6月份，庆客隆与家和美强强联盟，战略合作
2010年6月份，庆客隆商品采购方面建立蔬菜基地
2010年5月17日，商品部信息平台全面启动
2010年5月26日，庆客隆12#东湖店成立
2010年6月18日，与大庆师范学院校企合作成功签约
2010年6月19日，湖南佳惠百货来我司参观考察
2010年7月1日，家和美到我司参观考察
2010年7月份，“艾伦培训学校”正式运营
2010年7月8日，庆客隆总部乔迁新址 
2010年8月份，增加吉辽区域 ，成立服装处、 特色处
2010年8月份，精简机构，机构合并（财务、信息部合并为财务信息部；人力资源部、培训部合并人力资源部；发展部、拓展部合并为发展部）
2010年8月3日，庆客隆EAS项目启动大会隆重召开
2010年10月20日，庆客隆49#台安店成立，这是庆客隆在辽宁省发展第一家门店台安店，为跨省发展奠定了坚实基础！
2010年10月25日，庆客隆55#富锦店成立
2010年10月29日，庆客隆25#集安店成立，庆客隆成功在吉林省开设第一家庆隆新百货店和庆客隆超市店；
2010年11月份，庆客隆与辽北地区极具实力的房地产商——家和美商城强强联合，双方将以平等互利、优势互补、服务社会、谋求共赢为宗旨，共同打造辽北区域行业龙头企业，实现战略共赢。
2010年11月10日，庆客隆41#伊通店成立
2010年11月15日，庆客隆50#昌图店成立
2010年12月30日，庆客隆44#满洲里店成立
2011年
2011年，企业文化中增加管理理念。内容为：“公平清楚，以身作则、数字为纲，绩效为纪”
2011年1月份，全面推行绩效考核---跟踪问效 
2011年1月11日，庆客隆48#四平店成立
2011年1月18日，庆客隆45#穆棱店成立
2011年1月20日，庆客隆46#德惠店成立
2011年1月24日，庆客隆58#木兰店成立
2011年1月25日，庆客隆43#阿荣旗店成立
2011年2月，财务实行季度滚动预算制 
2011年3月20日，庆客隆54#双城和平店成立
2011年3月份，推行服务承诺（顾客、供应商、员工） 
2011年3月份，扩大采购队伍： 按分类配置采购经理
2011年4月份， 庆客隆成立家电处
2011年4月8日，庆客隆56#银浪新城店成立
2011年4月15日，庆客隆47#海林店成立
2011年4月18日，幸运会员参观庆客隆，并组织会员到山东寿光旅游
2011年4月20日，庆客隆51#辽阳店成立
2011年4月23日，庆客隆42#双城民安店成立
2011年5月份，第一届“庆客隆杯台球比赛”拉开帷幕
2011年5月1日，企业晨操正式运行
2011年6月份，企业福利---年休假旅游、健康体检、驻外补助。
2011年6月1日，第一届“庆客隆杯乒乓球比赛”拉开帷幕
2011年7月19日，第二季度绩效会在牡丹江镜泊湖举行
2011年9月份，中国IGA会员大会在庆客隆召开 
2011年9月10日，庆隆新第一期报纸正式与员工见面
2011年9月15日，中国IGA大会在公司总部隆重召开
2011年9月28日，庆客隆59#大安店成立
2011年9月30日，庆客隆40#扎赉诺尔店成立
2011年10月份，沈阳物流正式运营；
2011年10月份，公司被评为“大庆最重服务承诺连锁超市”
2011年11月份，机构改革： 取消营运总监、 商品总监；经营管理权限下移 
2011年11月份，区域人力资源、区域信息经理隶属区域管理
2011年12月份，成立沈阳、哈市、齐市果蔬采购
2011年12月24日，庆客隆62#聚贤店成立