标题：赵新元
基本信息(Basic Information)
姓名： 
赵新元 
Name： 
Xinyuan Zhao
学位/职称： 
博士，副教授，
Title： 
Ph.D., Associate Professor
所在系： 
旅游与酒店管理 
Department： 
Tourism & Hotel Management
研究领域(Research Fields)
1． 组织中的员工心理与行为，以相应的人力资源管理措施 
2．高新技术，服务营销与管理，和电子商务的结合 
3．中国特有的人群行为及其对组织与管理的影响 
&Oslash; Organizational Behavior & Human Resources Management 
&Oslash; Technologies, Service Marketing & Management, and Electronic Commerce 
&Oslash;Chinese Characteristics and Their Impacts on Organization & Management
主授课程(Courses Offered)
1.本科生课程：餐饮运营与管理（双）；组织行为学（双） 
2.硕士研究生课程：旅游学研究方法（双）；旅游经典文献阅读与写作（双） 
&Oslash; Courses for Undergraduates: Food and Beverage Operation & Management (Bilingual); Organizational Behavior (Bilingual) 
&Oslash;Courses for Master Graduates: Research Methods in Tourism (Bilingual); English Reading & Writing in Tourism Research (Bilingual)
受教育经历(Education Background)
2006年12月 
哲学博士 
美国宾夕法尼亚州立大学酒店管理学院 
主修：酒店管理 
副修：心理学，统计学 
博士学位论文：员工自我调节导向，组织环境与培训有效性 
博士委员会：Karthik Namasivayam (博士论文导师和委员会主席), Anna S. Mattila, Albert (Bart) Bartlett, Jams L. Farr, and William L. Harkness 
2001年6月 
管理学硕士（优秀毕业研究生） 
广州中山大学管理学院 
主修：旅游管理（酒店管理方向） 
硕士学位论文：影响饭店培训效果因素的实证分析 
1998年6月 
经济学学士学位（推荐免试研究生资格） 
广州中山大学管理学院 
主修：旅游管理（酒店管理方向） 
毕业论文：酒店员工流动与留住员工（优秀本科毕业论文） 
Ph.D. in Hospitality Management                              Degree Conferred 12/06
School of Hospitality Management, the Pennsylvania State University
University Park, Pennsylvania 
Minors: Psychology and Statistics
Dissertation: Self-Regulatory Focus, Organizational Climate and Training Effectiveness
Doctoral Committee: Karthik Namasivayam (thesis advisor and chair), Anna S. Mattila, Albert (Bart) Bartlett, Jams L. Farr, and William L. Harkness
Master of Management in Hospitality, with Honors      Degree Conferred 7/01
School of Business, Zhongshan (Sun Yat-Sen) University, Guangzhou, China
Thesis: Factors Influencing Training Effectiveness in Hospitality Organizations: An Empirical Study 
Bachelor of Economics in Hospitality                  Degree Conferred 7/98
School of Business, Zhongshan (Sun Yat-Sen) University, Guangzhou, China
Graduation Paper: Turnover and Retention of Hotel Employees
工作经历(Professional Experience)
2008年1月至今 
华南理工大学经济与贸易学院旅游与酒店管理系 
副教授，硕士生导师 
2006年8月至2008年1月 
华南理工大学旅游与酒店管理学院旅游营销系 
主任、副教授，硕士生导师 
2002年12月至2003年8月 
管理实习，厨房, Nittany Lion Inn, State College, PA, USA
2001年7月至2002年7月 
助教，广州大学经济管理学院旅游管理系 
1997年8-11月 
管理实习，前厅部和客房部，广州白天鹅宾馆 
1996年10月 
管理实习，咖啡厅，广州白天鹅宾馆 
1995年10月 
管理实习，客房部，广东国际大酒店 
Associate Professor in Hospitality Management                                   2008-present
School of Economics and Commerce
South China University of Technology, Guangzhou, China
Associate Professor & Department Head in Hospitality Marketing      2006-2008
School of Tourism and Hospitality Management
South China University of Technology, Guangzhou, China
Instructor, Recitation Sessions                                   2005-2006 
School of Hospitality Management, The Pennsylvania State University 
HRIM 365 – Organizational Behavior in the Hospitality Industry
4 Sessions, with 120 to 160 students
Graduate Assistant 2002-2005 
School of Hospitality Management, The Pennsylvania State University 
Graduate Assistant to Dr. Namasivayam and Dr. Bartlett 
Assisted with research and class administration for the following courses:
HRIM 201 – Introduction to Management in the Hospitality Industry
HRIM 365 – Organizational Behavior in the Hospitality Industry
HRIM 466 – Human Resource Management in the Hospitality Industry
HRIM 492 – Advanced Professional Seminar in HRIM
Management Trainee                                          2002-2003
Kitchen, Nittany Lion Inn, State College, Pennsylvania
Assistant Professor                                            2001-2002
School of Business, Guangzhou University, Guangzhou, China
Courses Offered – Principles of Management, Hotel Business, Marketing, Business Communication in English, Business English (BEC-I), College English, Financial Management in Hospitality
Management Trainee                                              10/97
Front Office and Housekeeping, White Swan Hotel, Guangzhou, China
Management Trainee                                              10/96 
Café, White Swan Hotel, Guangzhou, China
Management Trainee                                              10/95
Housekeeping, Guangdong International Hotel, Guangzhou, China
现从事的研究课题(Research Grants)
1．         主持，外来务工人员工作家庭冲突及其对策研究:以珠三角为例，2008年教育部人文社会科学研究一般项目（规划项目；08JA840012），7万元立项资助。 
2．         主持，广东外来务工人员工作家庭冲突及其对策研究——基于‘自我调节’视角，广东省哲学社会科学“十一五”规划2007年度青年项目（07YH01），2万元立项资助。 
3．         主持，广州企业外来务工人员工作家庭冲突及其管理对策实证研究，广州市哲学社会科学发展“十一五”规划2007年度青年课题（07Q6），0. 5万元立项资助。 
Principle Investigator.  Migrant Employees’ Work-Family Conflicts and Coping Strategies: An Investigation at Pearl River Delta.  Founded by Chinese Department of Education, 2008-2010, RMB70, 000.
Principle Investigator.  Work-Family Interface of Migrant Employees at Guangdong: On the Perspective of Self-Regulation.  Founded by Guangdong Social Science Foundation, 2008-2009, RMB20, 000.
Principle Investigator.  Work-Family Interface of Migrant Employees in Business Organizations at Guangzhou City.  Founded by Guangzhou Social Science Foundation, 2008, RMB5,000.
主要科研成果(Refereed Publications)
1．Zhao, X. & Namasivayam, K. (In Press). Post-training self-efficacy, job-involvement, and training effectiveness in the hospitality industry. Accepted at Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism. 
2．Zhao, X., Mattila, A. S., & Tao, L. –S. E. (2008). The role of post-training self-efficacy in customers’ use of self service technologies. International Journal of Service Industry Management, 19: 492-505.
3．Namasivayam, K., & Zhao, X. (2007). An investigation of the moderating effects of organizational commitment on the relationships between work-family conflict and job satisfaction among hospitality employees in India.  Tourism Management, 28: 1212-1223.  
4．Namasivayam, K., Miao, L., & Zhao, X. (2007). An investigation of the relationships between compensation practices and firm performance in the US hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 26: 574-587.
5．Namasivayam, K., Conklin, M. T., & Zhao, X. (2005). The influence of pretraining positive affect and training design on perceived training effectiveness. Journal of Foodservice Business Research, 8(2), 3-18. 
6．Zhao, X., Zhan, J., & Namasivayam, K. (2004). Factors affecting training success in China. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 3(1), 89-105.
7．Harrison, M. M., Neff, N. L., Schwall, A. R., & Zhao, X. (2006). A meta-analytic investigation of individual creativity and innovation in the workplace. Paper accepted at the 2006 Society of Industrial and Organizational Psychology Conference, Dallas, Texas.
8．Tao, L.-S. E., Zhao, X., & Mattila, A. S. (2006). Customer training in self service technologies. Paper presented at The 11th Annual Graduate Education and Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism, Seattle, Washington, USA. 
9．Zhao, X., & Namasivayam, K. (2006). Regulatory focus, psychological safety and training effectiveness. Poster presented at the The 11th Annual Graduate Education and Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism, Seattle, Washington, USA.
10．            Zhao, X. (2005). Post-training self-efficacy, post-training motivation, and training effectiveness in hospitality organizations. Paper presented at the 2005 I-CHRIE Annual Conference, Las Vegas, USA.
11．            Zhao, X., & Namasivayam, K. (2005). Training for emotional labor. Paper presented at the 26th Annual IOOB Conference, Melbourne, Florida, USA.
12．            影响饭店培训效果因素的实证分析，旅游学刊（2001年第三期） 
13．            从“市场导向”到“引导市场”：营销观念的转变，南开管理评论（2000年第5期） 
14．            实习对旅游管理专业学生择业影响的实证研究，旅游学刊（2000年旅游基础研究与教育增刊） 
15．            餐厅收益管理新策略，商业经济文荟（2000年第6期） 
16．            发展朝阳旅游，迎接旅游朝阳，社会科学家（2000年第4期） 
17．            逆境时，酒店业怎么办？，旅游科学（2000年第2期） 
18．            信息技术和旅游营销所面临的挑战，旅游科学（2000年第4期） 
19．            什么是绿色饭店，中外酒店（2000年第7期） 
20．            《英汉旅游词典》及专业翻译探讨，2000，“21世纪世界与中国旅游业”国际学术研讨会论文汇编 
21．            Zhan, J., & Zhao, X. (1999). On-line Marketing in Tourism: A Survey of Tourism Enterprises in Mainland China. Paper presented at the Asia Pacific Tourism Association Fifth Annual Conference and published in the proceedings for the conference, Hong Kong SAR.
22．            酒店如何留住优秀员工，旅游学刊（99年第3期） 
23．            注意新技术在旅游研究中的应用，旅游学刊（99年第6期） 
24．            APTA第五届年会的收获与启示，旅游学刊（99年第6期） 
25．            发展茶饮料，弘扬茶文化，商业经济文荟（99年第6期） 
26．            旅游业与可持续发展，旅游科学（99年第4期） 
27．            提高饭店网络营销效果，中外饭店（99年第4期） 
28．            饭店业2000年，中外饭店（99年第6期）， 
29．            美国酒店业的开房率与利润及其启示，饭店世界（99年第3期） 
30．            一起令人遗憾的法律纠纷，饭店世界（99年第4期） 
31．            饭店激励新思路，中外酒店（99年第8期） 
32．            2000年的商机，中外酒店（99年第10期） 
33．            吸引、留住大学生，实现饭店持续发展，大酒店（99年第4期） 
34．            饭店网站成功的八个要素，大酒店（99年第6期） 
35．            充分运用薪酬福利策略，留住优秀员工，广州地区酒店（99年第3期） 
36．            传统加创新，粤菜锦上添花，中外饭店（98年第5期） 
37．            粤菜何以居不败之地，中国烹饪（98年第11期）
奖誉（Awards & Honors）
2008年4月 
华南理工大学教学优秀二等奖 
2007年11月 
广东省首届社会科学学术年会（广东省委宣传部和广东省社科联主办）优秀论文二等奖 
2005年11月 
美国宾夕法尼亚州大学学费资助（全校竞争） 
2005年6月 
组织行为学教学会奖学金 
2001年6月 
笹川良一奖学基金优秀论文奖 
2001年6月 
中山大学优秀毕业研究生 
2000年10月 
宝洁奖学金 
1999年12月 
中山大学研究生院优秀研究生奖学金 
1997年12月 
ICI奖学金 
1997年12月 
中山大学优秀学生奖学金 
1996年12月 
中山大学优秀学生奖学金