标题：创嘉科技有限公司
企业介绍
企业文化创嘉公司成立于2005年，是目前中国最大的虚拟交易服务提供商之一，也是海外电子商贸服务用户最多的互联网企业之一。成立五年以来，创嘉一直秉承"一起以用户价值为依归"的经营理念，始终处于稳健发展的状态。
核心业务公司前期核心业务是开发欧美国家网络游戏的第二市场，即在线收购和销售玩家在游戏中的虚拟货币以及其他网络游戏相关的周边增值服务，凭借网络游戏的研发核心技术、敏锐的市场洞察力和广阔的国际视野，成为海外在线大型网络游戏玩家和网络游戏发行商提供增值服务的领跑者和海外游戏电子商务拓展的先行者。始终坚持自主研发，致力于推动虚拟交易行业和行业信息化的发展，经过几年不懈的努力，在电子商务领域，医疗软件领域，办公自动化领域，电子政务领域也均有所建树。先后在美国、德国、荷兰、香港等地成立分公司和办事处， 并在国内设立其它四个分公司，其中在福建省福州市设有软件研发中心；在安徽省合肥市设有两个分公司（一家从事医疗软件开发，另一家则搭建电子商务平台）；浙江省丽水市设有一个分公司。总公司在国外拥有20个自建网站，每天点击率在20万次以上；
发展历程公司每年在广告投入的资金有三千多万人民币。在欧美等国家开拓了线上线下多个通畅的销售渠道，拥有一大批忠实稳定的客户群。2009年公司营业收入已达三亿元。经过五年的奋斗公司完成了原始积累，基于温州土地资源的匮乏，有碍公司的跳越发展，经董事会再三研究，决定将温州创嘉总部搬迁至丽水，目的是为了抓住机遇，整合资源，提升公司品牌，创建一流的业绩，并确定前期投资4000万元。
在丽水市政府关心及领导下，公司于2010年9月8日正式入驻丽水。入驻后丽水总公司共有职员756人， 　具有大专以上学历的职员占全公司职员90%以上，其中本科学历占50%，硕士学历占5%，外籍人员7人，高级管理人员26人，具有一支高学历高科技的人才队伍；就业人员中省外人员430人，省内有211人，丽水籍就业108人。基于目前企业的发展现状和社会责任感，董事会提出了三年规划，利用公司长期以来建立的海外销售渠道和固有客源，重点建设电子商务平台，积极开展和当地企业的合作，预计三年内实现年销售收入20亿元，为当地政府带来税收，同时提供大量的就业机会，并带动相关产业的发展。
企业目标成为最受社会、客户、股东、员工尊敬的公司 
有社会责任感，遵纪守法，保护环境，追求企业成长与社会发展的和谐 
尊重客户的需求与投资，通过创新，过程改进，员工的发展，不断地为客户创造价值 
不断追求公司经营结果的改进，为投资者带来长期良好的回报 
尊重员工的个性，为他们竞争能力的提升和快乐工作而投资，并为他们的贡献给予合理的回报
业务体系
B2C业务平台国内电子商务业务 创嘉商务[2]是创嘉旗下的国内电子商务交易平台，网站于2005年2月宣布正式运营，是目前国内领先的网游虚拟物品交易平台，主要在国内开展虚拟物品采购业务。经过多年的发展，创嘉商务取得了辉煌的成就，国内采购业务涉及到的在线游戏已经超过20款，并且还在不断拓展当中。订单交易量、客户评价、服务质量均遥遥领先其他各大网站,深受客户赞誉，采购业务量稳居业内前三。 
国外电子商务业务 创嘉的海外虚拟物品销售业务是基于基于创嘉公司的海外虚拟物品销售平台之上，为网游玩家提供丰富多彩的网游增值服务，让玩家能更好地体验游戏,主要产品及服务涉及网络游戏的装备、游戏币、帐号、点卡、代练、道具及其它数字点卡等众多领域。 
依托强大的海外电子商务平台，根据对客户需求及时和准确的把握，创嘉海外虚拟物品销售业务近年发展迅速，获得客户高度认知，海外站群客户数超过1000万。拥有庞大的市场资源。随着全球网游产业迅速发展，创嘉在稳固发展海外市场的同时，将未来的发展目标定位在全球，不断完善用户体验，持续优化安全机制，努力提升服务质量，力争成为全球网游及数字产品电子商务网站的佼佼者。
IT技术服务创嘉当前IT信息服务的业务核心是承接软件外包，即创嘉依托深厚的IT信息技术，为各个行业领域提供软件项目开发服务。 创嘉一直专注于软件服务外包市场，为客户提供高质量的软件定制服务，在多个互联网领域拥有独到和突出的技术，包括：客户端—服务器的应用开发；网站应用开发;Web2.0开发;Windows应用程序开发；数据库解决方案；客户资源管理和电子商务实施。伴随业务的拓展，创嘉在金融，制造，教育，医疗及电子商务等行业都积累了丰富的经验， 这些宝贵的经验使创嘉能够快速深入客户业务，理解并适应客户的不同需求，以保证项目的成功实施。
国内垂直平台游戏麦 
游戏麦是中国最大的虚拟交易垂直门户网站，是创嘉公司推出的集行业信息垂直搜索、新闻资讯、互动社区、数卡产品和基础服务为一体的大型行业垂直门户网站。游戏麦服务于全球虚拟物品交易用户，致力成为最具传播力和互动性，权威、主流的行业平台。通过强大实时的行业信息垂直搜索引擎和全面深入的信息资讯服务，为全球数十万计业内用户提供提供专业化信息服务。 
玩家一起上[3]作为创嘉旗下的海外游戏资讯网站于2007年3月正式推出。玩家一起上以简洁的页面风格、全面的游戏资料、高水准的编辑为优势，已成为网游玩家首选的游戏资讯专业门户之一。
公司动态
组织全体员工捐款怀揣创嘉科技公司员工深深的爱意，近日，丽水市创嘉科技公司所有员工踊跃为身患白血病女孩刘欣捐款，共同来挽救她的幼小生命。
拥有健康和快乐，是每个人的梦想。小女孩刘欣今年10岁，今年7月份被确诊患有白血病，经过前期的治疗，家中已经花光了所有的积蓄，而今后还需要进行骨髓移植，需要40多万元的医疗费用，这让女孩本来就不富裕的家庭不堪重负。 
当丽水创嘉科技公司领导获知这一消息后，立即向全公司发出“献出一份爱心、挽救一个生命，为刘欣捐款”的倡议书，号召全体员工伸出爱心之手，尽绵薄之力用爱心捐款，帮助刘欣战胜病魔，渡过难关，重返校园。 11月25日，公司组织了全体员工捐款活动，随后公司全体领导前往医院看望刘欣，并送去了爱心捐款。
首届员工拔河比赛成功举办3月2日下午，伴随着此起彼伏的呐喊与欢呼声，在主办公楼前，创嘉科技有限公司首届拔河比赛正在紧张地进行着。 
国内事业部、海外事业部、市场部、数据部、SEO推广等部门共组成了8支参赛队参加了此次拔河比赛。按照比赛规定，每支队伍15人，以抽签方式进行分组对抗，实行逐级淘汰制。 
下午4点整，拔河比赛正式开始，现场气氛异常高涨。队员们紧紧抓牢手中的绳子，下腰勒绳，重心降低，齐心协力往后拉。在比赛中，队员们表现出了顽强的意志和拼搏精神，既赛出了水平又赛出了风格。在一旁参与鼓劲的同事们比参赛职工还起劲，扯开喉咙拼命喊，张开手臂用力挥，"1，2，加油！"......加油声、叹息声、欢笑声此起彼伏，给足了气势。在现场员工、同事的"加油"呐喊声中，参与拔河队员咬紧牙关，使尽全力，奋勇拼搏。 拔河比赛图片集(6张)
赛场上，热汗淋淋；赛场下，加油助威。参与拔河的员工们表现出的团队协作、顽强拼搏、不服输不言败的精神风貌，与公司领导、同事的呐喊声融为一体，心贴得更紧了……此时，他们将集体荣誉感、凝聚力表现的淋漓尽致。团结就是力量，经过了一轮又一轮的激烈角逐，国内事业部组成的"阿帕奇"队获得了冠军，行政部组成的"葫芦娃"队取得亚军，海外事业组成的"屡败屡战"队获得了季军。
虚拟交易市场交流会随着网络游戏市场的不断壮大，国内游戏产业进入一个全新迅速的发展阶段，成为了文化创意产业中最具发展潜力和市场价值的新经济领域。依托于网游产业，网游虚拟交易行业也空前繁荣起来。据艾瑞统计：08年网游市场规模达208亿，居网络经济细分榜首。  福州西湖大酒店然而，网游虚拟交易行业在具备发展空间的同时，自身也存在很多亟待解决的问题。其中如何全面地保障交易双方的利益，更大的扩张市场，保护玩家的交易安全等等成为关注的焦点。如何解决这些燃眉之急一直成为广大收货商 和供货商心中的一块礁石。据悉，本月27日，由Paypal和创嘉旗下的游戏麦共同举办的“虚拟交易市场交流会”将在福州西湖大酒店展开。届时，借此平台，收货商和供货商分享经验，畅通未来，共达利好。　据主办方介绍，目前已确定参加本次交流会的工作室和收货商有200多家，其中包括知名的马甲网络、灿和星网络、迅游网络、游龙戏凤、创嘉商务等等。
获得新加坡伟创公司CRM系统开发合同7月19日，创嘉对外宣布，公司已于近日与新加坡虚拟物品销售商伟创公司签署了一项CRM系统开发合同，合同金额20万美金。创嘉科技作为伟创公司的长期合作伙伴，将负责其OA与CRM系统的整合升级。
创嘉科技常重视海外市场，仅在2009年就在国外开设多个办事处招聘了60多名员工，本地化率超过90%，2010年公司进一步在国外扩建售后服务中心，以满足海外市场日益扩展的工程服务需求。
秋季大型客户回访活动9月26日，创嘉科技举行启动仪式，正式启动了大型客户回访活动，为了回馈行业客户，增进与客户的沟通与交流，在金秋季节，主动向客户送去创嘉的关怀。
创嘉科技此次大型客户回访活动全程将历时一半个月，预计于12月16日结束。在本次活动中，创嘉科技服务团队将对国内外600多家行业重点大客户进行不同形式的回访，提供系统维护、升级、咨询等多样化的服务。
创嘉科技服务平台一直以来非常重视对客户的回访，每年都会定期执行客户回访活动，同进也是是业内规模最大的客户回访活动，颇受行业客户的欢迎和业内的好评。而此次的客户回访活动，在往年对单个行业客户零散回访的基础上，进行了统一的规划和安排，投入了巨大的人力物力和财力。这样不断升级的服务，体现出创嘉科技一贯以来“以客户为中心”的服务理念和重点耕耘行业客户的发展战略。
在启动仪式上，创嘉科技相关领导详细介绍了本次回访活动的计划安排和注意事项。今年的秋季回访活动中，将对网游第二市场消费客户和软件系统客户进行电话或现场回访，以了解客户的系统运行情况，获得他们对创嘉产品的评价意见以及服务需求。在实地回访中，将提供包括系统免费升级、系统诊断、数据库维护等服务，确保客户的系统的正常运行。同时，还会根据使用情况提供针对性的使用和运维建议，帮助客户增强系统运行稳定性。
在市场竞争日益激烈的当下，客户体验已经成为影响购买决策的重要因素。而服务作为与客户密切接触的环节，对提升客户体验具有重要的作用。创嘉科技服务平台通过持续的客户回访，把服务与销售紧密结合，在增进沟通提升客户满意度的同时，将回访从单纯的服务行为上升为有效的销售助力，为后期深耕行业大客户奠定了扎实的基础
公益活动作为企业公民，社会责任是创嘉义不容辞的义务，更是创嘉的立身之本。创嘉具有高度的社会责任感并付诸实践。 
创嘉把社会责任融入到企业运营的每一个细节当中，在真诚服务用户的同时，促进行业的良性健康发展，形成良好的风尚;与此同时，尽最大的能力回报社会，促进社会和谐、繁荣与稳定发展，推动社会进步。 
2010年，创嘉科技组织公司员工为白血病女孩刘欣捐款。 
2010年，创嘉科技宣布向玉树灾区捐款3万元人民币，用于支援灾区人民群众的抗震救灾及灾后重建工作。 
2009年，在台湾地震中捐款2万人民币，支援台湾同胞，用于灾后重建。同时号召广大网民和用户关注灾情，与台湾同胞肩并肩，心连心，重塑信心，重建家园。 
2008年，在汶川地震中捐赠5万元，发动创嘉科技员工、用户、合作伙伴捐赠5万元。 
2006年，积极参与社会公益事业，累积捐款捐物价值5万余元。
2011年“创嘉励志、情暖寒冬”年会创嘉科技有限公司2010—2011年度大会于2011年1月26日在丽水国际大酒店盛大召开，创嘉丽水公司所有员工, 创嘉科技的合作伙伴，大家欢聚一堂，共同见证创嘉科技2010年取得的卓越成绩。 
活动开始，首先由创嘉科技公司总经理林建胜先生致辞。林总先向全体创嘉员工及家人、合作伙伴致予了新年贺辞，并从企业文化、可持续发展、核心竞争力三个方面对创嘉科技2010年度做了一个概括总结，经过2010年大家的努力，创嘉科技销售业绩实现79%增长，客户的服务质量以及品牌口碑也得到显著提升，尤其是在开拓北美市场上取得巨大成功，业务量稳居业内前三,公司的核心竞争力逐渐显现。林总对公司始自2011年的未来三年发展做出了全面规划，期望创嘉在未来赢得大部分客户的信赖、大部分员工的尊重以及大部分股东的认同。此外，公司未来三年将加大在新业务,新产品方面的研发投入，并帮助地方企业拓展海外市场。公司将通过与当地IT信息产业的合作，从战略投资、人才培养、技术合作、软件外包等多个方面入手，为丽水IT信息产业的可持续健康发展贡献助力。2011年会图片集(22张)
2010—2011年度公司年会上，创嘉科技的员工们上演了一场精彩的演出。动听的歌曲，优美的舞姿，诙谐的情景小品都带给了大家无限的欢乐。各系统各部门精彩纷呈惊喜无限的节目,也表达了创嘉科技所有员工对公司的热爱，他们把公司当成自己的家，把同事当成自己的亲人，大家在工作中相亲相爱。年会结束后，创嘉科技还举行了聚餐及抽奖活动，同事们欢聚一堂，把年会推向了高潮。
送走过去，展望未来，创嘉大家庭的所有员工都在用真诚与热情、勤奋与执着而努力奋进。相信创嘉在全体员工的努力下，定能展翅翱翔，也期待创嘉2011年的辉煌！