标题：何欢
何欢
国家心理咨询师
国内行业整体EAP项目运作第一人
东莞心理卫生协会会员
服务业专家培训师、个性魅力教练
2007国际职业培训师行业协会（IPTS）金牌培训师
国家劳动部餐厅服务员职业资格考评员、讲师
饭店管理人员资格认证课程讲师
东莞第四届读书节“我的打工成才路”大型巡回演讲嘉宾
莞城作家协会会员
何欢老师长期从事企事业单位培训及经营管理工作，具有17年培训教学，7年移动营销客服，8年心理咨询，5年酒店高管，4年整体EAP项目运作等行业、专业经验，曾对电信、移动服务厅、呼叫中心、银行、学校、酒店等行业，约8200人进行过培训教学与辅导训练，对4000人进行了演讲。
何欢老师先后担任过某集团公司执行董事助理、人力资源部经理；中国移动集团某分公司高级培训管理，企业EAP项目负责、省讲师；某咨询顾问公司行政总监，现任宜百宜方文化传播有限公司总经理等职。是东莞时报职场专栏、心理专栏特邀专家；东莞技工学校、高培职业技术学院、广东邮电技术学院、广州棋海咨询、百思口才训练中心等多家教育培训、咨询管理机构特约培训导师、心理咨询顾问。
何欢老师是国内、同行业中第一个成功组织、策划、实施企业“整体EAP”的积极践行者。她全程组织策划、操作执行了广东移动客户服务（东莞）中心的员工援助计划（EAP）第1－3期的全部项目，亲自审核、制定了整个项目的运作流程，为企业建立员工心理健康预警机制提供实施参考，是国内行业整体EAP项目运作第一人。她主持编写、印制了《心灵灯塔》、《成长的足迹－员工篇》、《成长的足迹－团体辅导员篇》、《心灵驿站－东莞中心EAP项目成果手册》等EAP系列读本。广东移动客户服务（东莞）中心EAP项目先后获得了多项国家级、省级荣誉。由此发端，中国移动集团在2007年底开始，在整个集团开始了EAP项目的全面覆盖，广东移动22家分公司，6大客户服务中心也先后启动了相关EAP计划。
何欢老师具有丰富的人生阅历，知识面宽，观察敏锐，督导力强，能胜任许多素质类课程。她的授课风格清新质朴、亲和力强。生动幽默的表达，真诚豁达的性格，让她和许多学员都成为挚友。何欢老师的课程关注解决学员实际工作中遇到的问题，重点提升个人能力，她的讲解清晰细腻、生动活泼、观点独特，针对性强。
在多年的经营管理、培训教学中，何欢老师将对员工个人成长与绩效提升的探索，结合到培训课程和项目管理过程中，开发、扩充了银行、呼叫中心、服务厅等客户服务中素质锻造，身心成长、能力提升等专业课程。先后为企业定制了《EAP项目与咨询式管理者》、《呼叫中心语音艺术》（教学光盘）、《职业形象与服务礼仪》、《卓越表达力》等行业课程。
何欢老师的专业研究方向是：个性魅力辅导、职场风采训练、企业EAP与心理学应用、文化活动策划与项目实施等。
l        何欢品牌课程与个性魅力教练：
n        《职场精英魅力塑造—竞聘竞岗督导》
n        《听你讲那过去的事—百方故事会》
n        《亲和之中显威力—职业形象与服务礼仪》
n        《赢在起点—少儿礼仪与演讲训练》
l        何欢企业EAP与心理学应用：
n        企业EAP项目运作督导
n        企业EAP“咨询式管理者”培训
n        心理健康讲座（如服务营销中的心理学；生活中的心理学；看影视学心理等）
n        心灵成长学习小组
n        团体辅导
n        压力应对、情绪调节、人际沟通、职业发展、亲密关系、家庭情感等心理咨询
l        职场风采系列课程：
n        《职业心态与自我管理》
n        《情绪管理与压力处理技巧》
n        《客户服务关键技巧》
n        《服务中的语音艺术与电话销售技巧》
n        《内部讲师呈现技巧“短板”特训营》
n        《公众演讲与卓越表达力训练》
部分合作、服务机构：
东莞市文联、东莞市团委、东莞市妇联、莞城团委、东莞市图书馆、莞城图书馆、东莞市民网、东莞市劳动局、东莞市旅游局、东莞电台、《羊城晚报》、《南方都市报》、《东莞时报》、《东莞日报》、《南飞燕杂志社》、莞城青年志愿者心理大队、东莞理工学院、广东医学院松山湖校区、东莞理工城市学院、东莞职业技术学校、东莞高培职业技术学院、三联培训中心、百思当众讲话训练中心（全国连锁）、广东邮电职业技术学院、中国移动广东公司东莞分公司、天津移动公司、广东移动客户服务（东莞）中心、汕头移动、深圳润迅集团、广东全球通集团、广东永顺集团、香港伟易达集团、帝豪歌剧院、金唐宫酒店、肇庆市七星岩特色餐厅、佛山新盛木业、恒缘心理咨询、广州利信集团、农业银行东莞分行、农村信用社东莞分社、安利中国皇冠团队、常平汇华国际饭店、长安国际大酒店、广州棋海咨询……

图书信息
作　者：步微澜 著
出 版 社：江苏文艺出版社
出版时间：2012-7-1
页　数：560
字　数：550千字
作者简介
步微澜，原名唱诗班小囡。年纪一大把，心智未成熟，还相信良心良知，相信世界有爱人生有奇迹，相信一切能让眼中湿润的美好，相信即使丑陋也有不经意发现的美丽，相信黑暗里有光并往光亮处行走，相信爱永远纯洁坚贞，相信爱是圆满人生、完整内心的唯一途径。
内容简介
每一次回望这座灰雾之城时，庆娣便似看见了少女时期的自己，跌跌撞撞地行走在闻山街巷中。
残暴的父亲、懦弱的母亲……灰败的童年令她窒息。
他是她生命中唯一的星光。她抽取所有记忆片段，编织种种美好幻想，也把自己捆缚了进去。
于他，她是他最温暖的存在。看尽浮世炎凉，见识过极端环境中最赤裸的欲望，他狂热地想抓住些能让自己热血奔流的东西，比如她的爱、她的温存……可心口的钝痛无法抹去。
仇恨，是他的责任；欲望，是他的信仰。
曾谙当年月，莫道旧日欢。
她披荆斩棘，奋力于心灵的荒野捕捉一缕希望，只为给自己的心寻找一个安全的密地。
可是，这个世界真有地老天荒，此情不渝吗？
图书目录
第一部分借着窗外的白光，沈昕迪能看见对面老平房的屋脊被雪一格格淹没。窗户透风的边隙几日前已被她拿塑料布糊实了，连外面的风声也听不见。屋里干燥的空气中残存的酒香，暖气片上的橘子香隐隐浮动。
楔子 
第 1 章惨绿青春(1) 
第 1 章惨绿青春(2) 
第 1 章惨绿青春(3) 
第 1 章惨绿青春(4) 
第 1 章惨绿青春(5) 
第 1 章惨绿青春(6) 
第 1 章惨绿青春(7) 
第 1 章惨绿青春(8) 
第 1 章惨绿青春(9) 
第2章大名鼎鼎的闻山聂二(1) 
第2章大名鼎鼎的闻山聂二(2) 
第2章大名鼎鼎的闻山聂二(3) 
第2章大名鼎鼎的闻山聂二(4) 
第2章大名鼎鼎的闻山聂二(5) 
第2章大名鼎鼎的闻山聂二(6) 
第2章大名鼎鼎的闻山聂二(7) 
第2章大名鼎鼎的闻山聂二(8) 
第3章黑道风云(1) 
第3章黑道风云(2) 
第3章黑道风云(3) 
第3章黑道风云(4) 
第3章黑道风云(5) 
第3章黑道风云(6) 
第3章黑道风云(7) 
第3章黑道风云(8) 
第3章黑道风云(9) 
第3章黑道风云(10) 
第3章黑道风云(11) 
第3章黑道风云(12) 
第3章黑道风云(13) 
第4章所谓江湖恩怨(1) 
第4章所谓江湖恩怨(2) 
第4章所谓江湖恩怨(3) 
第4章所谓江湖恩怨(4) 
第4章所谓江湖恩怨(5) 
第4章所谓江湖恩怨(6) 
第4章所谓江湖恩怨(7) 
第4章所谓江湖恩怨(8) 
第4章所谓江湖恩怨(9) 
第5章第四个牺牲品(1) 
第5章第四个牺牲品(2) 
第5章第四个牺牲品(3) 
第5章第四个牺牲品(4) 
第5章第四个牺牲品(5) 
第5章第四个牺牲品(6) 
第5章第四个牺牲品(7) 
第5章第四个牺牲品(8) 
第5章第四个牺牲品(9) 
第二部分积沙河的一泓弯流边，两支钓竿斜斜地横于河面。遮阳伞下，德叔满意地叹息，“春钓草，秋钓边。这地方没选错。”旁边一人看也不看河上浮标，手里的保温壶斟满一杯茶，恭敬地递给德叔。
第6章身陷囹圄(1) 
第6章身陷囹圄(2) 
第6章身陷囹圄(3) 
第6章身陷囹圄(4) 
第6章身陷囹圄(5) 
第6章身陷囹圄(6) 
第6章身陷囹圄(7) 
第6章身陷囹圄(8) 
第7章1筒9号监舍(1) 
第7章1筒9号监舍(2) 
第7章1筒9号监舍(3) 
第7章1筒9号监舍(4) 
第7章1筒9号监舍(5) 
第7章1筒9号监舍(6) 
第7章1筒9号监舍(7) 
第8章大麻成之死(1) 
第8章大麻成之死(2) 
第8章大麻成之死(3) 
第8章大麻成之死(4) 
第8章大麻成之死(5) 
第8章大麻成之死(6) 
第9章滑入深渊(1) 
第9章滑入深渊(2) 
第9章滑入深渊(3) 
第9章滑入深渊(4) 
第9章滑入深渊(5) 
第9章滑入深渊(6) 
第9章滑入深渊(7) 
第9章滑入深渊(8) 
第10章生命如蜉蝣(1) 
第10章生命如蜉蝣(2) 
第10章生命如蜉蝣(3) 
第10章生命如蜉蝣(4) 
第10章生命如蜉蝣(5) 
第三部分姜尚尧睡最左边第一张床的下铺，这是极好的位置。之所以被安排到这个床位，自然与在看守所买的那条尸不无干系。事实上，自那之后，再至上山，已经没人胆敢尝试一捋虎须。即使是管教干部，也暗带着三分客气。
第11章冶家山监狱(1) 
第11章冶家山监狱(2) 
第11章冶家山监狱(3) 
第11章冶家山监狱(4) 
第11章冶家山监狱(5) 
第11章冶家山监狱(6) 
第11章冶家山监狱(7) 
第11章冶家山监狱(8) 
第12章谁是谁的棋(1) 
第12章谁是谁的棋(2) 
第12章谁是谁的棋(3) 
第12章谁是谁的棋(4) 
第12章谁是谁的棋(5) 
第13章东山再起(1) 
第13章东山再起(2) 
第13章东山再起(3) 
第13章东山再起(4) 
第13章东山再起(5) 
第13章东山再起(6) 
第13章东山再起(7) 
第13章东山再起(8) 
第13章东山再起(9) 
第14章用力爱，一次足矣生死(1) 
第14章用力爱，一次足矣生死(2) 
第14章用力爱，一次足矣生死(3) 
第14章用力爱，一次足矣生死(4) 
第14章用力爱，一次足矣生死(5) 
第14章用力爱，一次足矣生死(6) 
第14章用力爱，一次足矣生死(7) 
第15章猝不及防的幸福(1) 
第15章猝不及防的幸福(2) 
第15章猝不及防的幸福(3) 
第15章猝不及防的幸福(4) 
第15章猝不及防的幸福(5) 
第15章猝不及防的幸福(6) 
第15章猝不及防的幸福(7) 
第15章猝不及防的幸福(8) 
第15章猝不及防的幸福(9) 
第四部分大丈夫不可一日无权，小丈夫不可一日无钱。起落中他总结了一条经验：男人，靠的无非是权财二字。这些年，但凡赚钱的门道，他总要插一脚进去，赚来的钱又拿来归拢人气势力，就此奠定了他在闻山地下王国的地位。
第16章步步惊心(1) 
第16章步步惊心(2) 
第16章步步惊心(3) 
第16章步步惊心(4) 
第16章步步惊心(5) 
第16章步步惊心(6) 
第16章步步惊心(7) 
第16章步步惊心(8) 
第16章步步惊心(9) 
第17章女狱医翟智(1) 
第17章女狱医翟智(2) 
第17章女狱医翟智(3) 
第17章女狱医翟智(4) 
第17章女狱医翟智(5) 
第17章女狱医翟智(6) 
第17章女狱医翟智(7) 
第17章女狱医翟智(8) 
第18章闻山云雨(1) 
第18章闻山云雨(2) 
第18章闻山云雨(3) 
第18章闻山云雨(4) 
第18章闻山云雨(5) 
第19章道义二字(1) 
第19章道义二字(2) 
第19章道义二字(3) 
第19章道义二字(4) 
第19章道义二字(5) 
第19章道义二字(6) 
第19章道义二字(7) 
第20章诬陷朋友的下场(1) 
第20章诬陷朋友的下场(2) 
第20章诬陷朋友的下场(3) 
第20章诬陷朋友的下场(4) 
第20章诬陷朋友的下场(5) 
第20章诬陷朋友的下场(6) 
第20章诬陷朋友的下场(7) 
第20章诬陷朋友的下场(8)