标题：大连长城宽带
公司概览
长城宽带[1]经过六年的发展，已经成为全国最大的非基础电信运营商，大连长宽成立于2003年，是大连推广互联网信息化得先行者，中国最大的非基础性运营商，自成立以来 大连长宽以新世界发展为契机，致力于新一代以太网技术为基础的新一代宽带网络建设，为用户从接入到骨干，从天空到地面的端到端，宽带解决方案，并逐步发展机遇多媒体技术的宽带产品和各种增值服务
大连长宽凭借自身优势为客户提供更高质量服务的巨大动力，作为专业的宽带网驻地运营商已成为国内知名的宽带接入服务公司，并与cisco，ibm，intel，联通，土豆网，pps，中国电信，等多家知名企业合作。 
作为国内颇具影响力且发展潜力巨大的驻地网运营商，长城宽带秉承“精诚服务，全网关怀”的服务理念，用真诚的心服务于用户，服务于全社会网民。
企业文化
对内，长城宽带开展多元化全方位的企业培训，给员工提供业务技能、职业定位以及个人价值观、世界观等精神食粮，同时开展评比、业余活动等的文化生活，丰富了长宽员工的精神世界，展现了员工拼搏进取工作之外多才多、艺光彩照人的一面，使团队更具凝聚力和竞争力。
对外，长宽人的心与国家人民的脉搏一齐跳动。企业作为一种社会经济组织，在国家面临天灾来袭之时，为灾区作贡献不应该是一种道德，而应该是一种义务。长宽人没有用简单的人和人之间的道德来衡量企业的社会责任，在512四川地震灾害的危难关头，长宽全体员工通过各种渠道，采取不同的形式向灾区人民表达爱心：在网上，我们开设了用长城宽带网登陆中华慈善总会网站的通道，以最快的速度向灾区人民传达爱心人士的援助；在线下，我们支援灾区抗震救灾工作，向灾区运送慰问品，充分体现了长宽人对灾区人民的爱心和长宽企业的社会责任感。
历史沿革
·2000年4月3日，长城宽带网络服务有限公司正式成立。
·2000年10月，长城宽带参加第二届深圳高交会，成为展会亮点。此后，长城宽带在业内受到高度关注，被誉为中国推行互联网宽带服务的先行者。
·2001年5月，长城宽带第一个宽带社区开通运营。
·2002年5月，中国中信集团公司入资长城宽带，公司注册资本由1亿元人民币增为6亿元人民币。
·2003年5月15日，长城宽带获得中华人民共和国文化部批准，在全国开展”长城网络文化家园”全国性互联网上网服务经营场所连锁经营。
·2003年7月，长城宽带与中国联通召开新闻发布会，共同宣布结成战略合作伙伴。之后，长城宽带和更多的基础电信运营商达成深层次合作。
·2005年8月2日，国务院国有资产管理委员会公告：中国长城计算机集团公司并入中国电子信息产业集团公司。长城宽带的股东实力增强，长城宽带的发展有了更大的潜力和动力。[2]​
·2005年，长城宽带将2005年定为”长宽末端服务战略年”，预示长城宽带从宽带接入服务提供商向综合信息服务提供商全面转型
2009年的国内互联产业，已经在3G大潮的策动下再一次迎来了新的发展契机。网上服务的不断完善，冲浪速度的种种局限，再一次引发了人们对通信领域快捷通畅需求的担忧。面对这样的需求，近十年致力于网络运营的长城宽带网络服务有限公司，不惜投入重金拓展研发领域，全力打造EPON接入立体化运营技术系统，让人们看到了产业突围的曙光。
国内互联产业分析人士指出，长城宽带推进的技术掘进，在为其网络用户提供完善服务的同时，将会助推宽带产业的全面升级。
长城宽带网络服务有限公司作为国内颇具影响力且发展潜力巨大的驻地网运营商，2008年4月，随着中信网络服务有限公司和长城科技股份有限公司的注资，长城宽带发展得到更加雄厚的资金和资源支持，并带动了服务功能的进一步增强和服务范围的扩大。率先在上海、深圳、武汉、北京四地采用EPON（以太网+无源光网络）接入方式的长城宽带，今年，将辐射到全国的长城宽带用户。
毋庸置疑，传统的接入方式已经成为网络应用的瓶颈，接入网中馈线光纤代替馈线电缆，直接向用户挺进，实现纯光纤接入，已经是大势所趋。作为专业的宽带网驻地运营商，长城宽带网络服务有限公司敏锐的洞察接入网发展趋势，秉承“精诚服务，全网关怀”的经营理念，采用经济高效的宽带接入技术，致力于为用户提供更快的网速、更稳定的后台技术，将终端用户接入到高速、大容量的骨干网上。
EPON作为新型的光纤接入网技术，在以太网之上提供多种业务，成为当前光纤接入网的重要解决方案。有关专家认为，长城宽带EPON技术的应用不仅解决运营建设成本低、建设快捷有效，利用现有资源快速有效的进行市场扩张，而且让用户充分享受画质清晰、播放流畅等网上冲浪的快捷和激情，有利于为用户打造立体的数字生活，带给用户美妙的宽带应用体验。
此次，长城宽带以EPON技术应用为契机，在致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案，并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务的征程上，又迈出了坚实的一步。
互联网的迅猛发展，尤其是主干通信网的大幅扩容，传统的以ADSL为代表基于电话线的XDSL（数字用户线）和以太网（LAN）的接入方式越来越不能满足网络用户对网络带宽日益增长的需求。长城宽带应用先进的EPON接入技术，使宽带用户体验全新的上网感受。
“本次长城宽带之所以将EPON技术作为新时期研发的重点之一，就是应市场之需和消费者所想。这也是长城宽带战略化调整的一个缩影。以市场为导向，以消费者为核心，借技术联动打开产业困局，这对网络产业甚至通信行业都会起到积极地推动作用。”长城宽带市场部专家表示。
企业使命
服务社会，信息报国，为实现中华民族伟大复兴而奋斗！
企业愿景
做中国最强信息化综合服务提供商！
大型综合营业厅
山东路营业厅 地址：山东路商业街173号
马兰子营业厅 地址：红旗中路C区99#
华北路营业厅 地址：华北路313号
泡崖子营业厅 地址：泡崖5区 伟业东街2号楼 2单元
金州营业厅 地址：金州新区金湾路130-21号
下属服务站
振海站 服务站地址：宪卫里6号A座
马兰站服务站地址：亲亲家园玉华市场南门变电所门市房
理工站 服务站地址：凌水112a
黄河路服务站地址：昌平街71
黑石礁服务站地址：常州街13-301
石道街 服务站地址：长春路364号-101
华西二期 服务站地址：七江路36号
旅顺站 服务站地址：长春街110号302
开发区 服务站地址：黄河西路48号3-101
华北路 服务站地址：丝绸路43-4-102 /香秀7-102
中山站 服务站地址：中山区建设街建荣巷22
泡崖站 服务站地址：泡崖5区 伟业东街2号楼 2单元
主营业务
大连长城宽带网络服务有限公司主营业务是提供社区信息化建设，用户宽带网的接入，并具有相关业务的资质和营业执照，除提供普通用户的宽带接入，还提供商业楼宇的宽带接入，商业增值业务等，已在大连拥有多家商业楼宇大厦的试点建设。
增值业务
大连长宽凭借自身优势为客户提供更高质量服务的巨大动力，作为专业的宽带网驻地运营商已成为国内知名的宽带接入服务公司，并与cisco，ibm，intel，联通，土豆网，pps，中国电信，等多家知名企业合作。 
与中国电信合作，推出手机增值业务。
与国内多家知名视频网站合作镜像，保证用户能观看流畅的视频。
除了视频大连长宽为了丰富用户的娱乐，并在内网举办多种活动。
客户服务
专业化的服务体系
长城宽带在各业务城市均设有专职的服务机构，以及专业化的服务人员，通过社区化的服务渠道和现代化智能平台，为长城宽带用户提供一体化、全方位的高品质服务。长城宽带建立了标准化的服务流程，以规范企业行为、提高服务质量、维护长城宽带用户的合法权益，为用户提供统一高效的服务感受。
社区化的服务质量
长城宽带通过建设根植于社区的服务渠道，为用户提供集售前、售中、售后于一体方便快捷的一站式服务。
智能化的服务平台
长城宽带已在各城市逐步建社call center平台，通过呼叫中心职能平台的应用，为用户提供包括热线电话、电子邮件、在线交流等全方位的实时服务。
专业化的服务态度
长城宽带通过对用户服务人员进行严格的岗前专业培训，使其树立勤勉敬业的工作态度，掌握专业的服务技能，从而为用户提供高品质的贴心服务。
企业大记事
2000年4月长城宽带于北京成立，逐步开拓各个城市，建立了33个分子公司。2003年11月长城宽带网络服务有限公司大连分公司成立。2005年5月长城宽带大连分公司与电信展开合作，标志着局部化经营到多元化的转变。　截止2005年底，共计覆盖1万1千户。2005年6月长城宽带第一个服务站理工站成立，同年成立3个服务站：华西、理工、民兴。　截止2006年底，共计覆盖2万1千户。　起飞阶段（2007年~至今）长城宽带发展迅速2007年9月大连长宽第一个营业厅——华西文化家园成立。标志着和用户建立沟通的窗口更广泛、更直接。截止2007年底，共计覆盖6万户。2008年8月长城宽带全国经营会议在大连召开，标志着大连分公司受到总部和各分公司的瞩目，新时代的开始。2008年10月董事长王之亲赴大连，并表彰大连的成绩。做出了重要的工作指示，提出了向国内领先社区信息化综合服务提供商的转型想法。2008年11月公司通过ISO9001认证，公司覆盖共计16万户。2009年12月公司在职员工389名,共计覆盖33万户，社区服务站20个，覆盖社区94个。除大连市区外，已在旅顺、开发区做出试点建设。2010年1月泡崖营业厅正式成立2010年2月华北路营业厅成立 山东路营业厅正式成立 2010年3月　 马兰子营业厅成立