标题：天安人寿保险股份有限公司
公司简介
  天安人寿保险股份有限公司天安人寿保险股份有限公司成立于2000年11月，经营各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务等。其前身为由美国恒康人寿保险公司和中国天安保险股份有限公司合资组建的恒康天安人寿保险有限公司。2009年，经中国保监会批准，改制为股份有限公司，名称变更为天安人寿保险股份有限公司。2011年以来，随着新股东的进入和高管团队的确定，天安人寿发展的历史掀开了崭新的一页。
公司发展
公司成立十二年来，已从一个区域性中小保险公司迅速成长为全国性的大型现代保险公司，实现了产寿险兼营，奠定了集团化经营的基础，走出了一条“规模、品牌和效益”有机统一、协调发展的内涵式发展之路。　　十二年来，公司实现了业务规模和机构建设的快速发展。2006年，公司实现保费收入65亿元，连续两年光荣入榜中国企业500强。公司现拥有900家机构和营业网点，机构遍布全国各地。　　公司在同行中率先建立起了现代企业制度，实施与国际接轨的经营体制，健全了业务、营销、财务、行政人事四位一体的管理体系，建立完善了“承保人制度”。运用现代化的管理技术和手段，实现了经营管理信息化和网络化。
企业优势
专业价值公司将打造成为市场领先的新型专业寿险公司，作为实现自己宏大战略  天安人寿赞助圣殿杯足球挑战赛的第一步。公司以科学发展观为指引，坚持寿险规律，回归寿险本源，专注寿险本业，将通过快速扩张与创新发展方式，尽快确立市场优势地位。天安人寿管理团队和广大员工凭借深厚的寿险从业经验，以小搏大，专业制胜。担当贡献天安人寿以“天人合一，共享品质生活”为企业使命，主动融入国民经济与社会发展大局，通过专业化的保障与增值服务，与社会风雨同行、忧乐共担。公司以“共创、共担、共享”为核心价值观，致力于推动行业变革，与社会共享知识和经验，与客户共享专业精致的产品与服务，与员工共享公司发展成果，与时代共享主流社会价值。服务保障公司秉承发挥保障功效的产品设计理念，通过不断的产品创新，满足客户多样化的保险需求，提升产品价值，树立产品品牌。天安人寿客户服务体系坚持“忠于客户”的服务宗旨，建立统一规范、整体化的客户服务平台，通过专业规范的服务标准及个性化专属服务，增强保险服务的体验度及尊贵感，以满足客户的不同需求，让客户感受到备受尊重的差异化服务。创新变革公司坚持战略引领、聚焦协同、一体营销的经营方略，倡导跨界思维、  “天安人寿杯“少儿音乐大赛新闻发布会短板思维和创新思维，着力培育战略引领的发展机制、协同一体的营销机制、统一高效的运行机制、薪火相传的人才机制、超前可控的资源机制、综合评估的效能机制。公司领先市场的运营系统与客户服务系统，将改变客户的终端感受和销售人员的销售体验。客户综合经营的创新实践，也将融入寿险业变革的浩荡洪流。
2012年上半年，天安人寿将总部由上海迁至北京，并高效筹建上海、河南、山东、河北四家分公司及北京营业本部。由此，天安人寿启动全国性布局，逐步建成全国性的专业寿险公司。到2015年底，公司将完成全国重点地区的分支机构铺设。敬畏梦想，风雨同行。在未来的岁月里，天安人寿将通过不断优化的产品与服务，践行天安人的责任与使命，通过专业化的保障与增值服务，打造国内旗帜型的金融服务平台，实现金融报国的宏愿。
不断创新
公司不断推出符合市场需求的创新险种，形成了具有天安特色的，有较强市场竞争力的产品体系，并承保了一大批在国内外颇具影响力的重大项目，如上海黄浦江上四座着名大桥、上海地铁、南京长江二桥、江阴长江大桥、天津地铁等重大工程建设项目，参与共保了亚太卫星、中卫1号等航天保险。公司以“客户至上、服务社会、信誉为本、追求卓越”为宗旨，以诚取信，建立起一整套优质、高效的客服体系，赢得了客户的信赖和好评。　　天安保险股份有限公司始终以“化险为夷，补天爱人”作为自己的神圣使命，坚持以“更及时、更全面、更专业、更道德的服务，建设中国保险第一品牌”的经营理念，为天安客户提供专业的全程服务和周全完善的风险保障。　
天安之道
使命——天人合一，共享品质生活。  公司使命
愿景——创建领先的新型专业寿险公司。
核心价值观——合力共创、风雨共担、成果共享
组织架构
  公司愿景天安人寿保险股份有限公司下设战略管理部、机构管理部、客户服务部、个人业务管理部、银代业务管理部、法人业务管理部、创新业务部等21个部门。截至2011年，已成立上海、河南、山东、河北四家分公司及北京营业本部。
产品和服务
  天安人寿助力2012北京越野挑战赛（一）客户优先、产品优势、服务优质的产品体系　
公司秉承“客户优先、产品优势、服务优质”的产品理念和发挥保障功效的产品设计理念，通过不断的产品创新，满足客户多样化的保险需求，提升产品价值，树立产品品牌。
（二）创新一体化的客户服务　
（1）客户服务理念 ：以客户为中心，与客户共创美好未来　
一个目标：让客户满意，贴近客户需求，与客户共创美好未来。
一个形象：高度统一的标准化网点建设，树立保险业行业新标杆，让客户体验到温馨与舒适。
三大特点：互动高效的便捷服务、最优建议的顾问团队、量身定制的体验计划。
（2）完善的客服体系 　
天安人寿客户服务中心作为综合性客户管理中心，为客户提供满意的点对点服务。整个客户服务中心将建立资源实时共享、多点接触、无缝对接的高效平台，通过电话、自动语音、网站、短信等多种手段，提供高效、优质、创新、便捷的服务，满足客户全方位的需求。
（3）以创新技术打造全新客户体验　
天安人寿根据客户需求导向推出保险无限服务平台T-PAD。客户在此平台上可以通过3G技术，完成所有  T-PAD的保险购买过程，同时T-PAD具备产品介绍，要约申请，保险合同即时完成，保险费转账结算，业务人员管理等所有交易的验证和查询，全方位对客户交易进行保护。T-PAD开启中国保险无限服务2.0时代！[1]
社会责任
  天安爱乐乐团天安爱乐乐团　
天安爱乐乐团是由天安人寿保险股份有限公司筹备组建的一支公益性通俗管弦乐团，由国内一流的音乐演奏家组成。乐团通过思想创新、技巧创新、形式创新的创作和演出风格，成为国内具有独立定位、独立价值的专业管弦乐团，为观众带来一场场视听盛宴。2011年9月，天安爱乐乐团与上海市老龄委合作演出了“岁月的旋律”主题音乐会，作为上海市2011年敬老月系列活动中的重要演出，在上海市老年人中引起了强烈反响。2012年4月份，天安人寿保险股份有限公司正式启动首届“天安人寿杯”少儿音乐大赛活动，致力于提升少年儿童素质教育，提升少年儿童艺术修养与品味，让更多的孩子拥有充满音乐的童年，让音乐开启孩子未来的品质人生[2]。  金龟子等为”天安人寿杯“少儿音乐大赛颁奖[2]
保险公司优势
公司不断推出符合市场需求的创新险种，形成了具有天安特色的，有较强市场竞争力的产品体系，并承保了一大批在国内外颇具影响力的重大项目，如上海黄浦江上四座著名大桥、上海地铁、南京长江二桥、江阴长江大桥、天津地铁等重大工程建设项目，参与共保了亚太卫星、中卫1号等航天保险。公司以“客户至上、服务社会、信誉为本、追求卓越”为宗旨，以诚取信，建立起一整套优质、高效的客服体系，赢得了客户的信赖和好评。
公司历来注重人力资源建设，始终贯彻人才先行的发展战略，并将人才队伍的培养引进作为公司发展的根本力量。目前已建立起一支两万余人的知识化、专业化、年轻化的干部员工队伍。
2010年2月10日，天安保险股份有限公司2010年第二次临时股东大会和第五届董事会第九次会议在上海召开。会议全票审议通过了《关于修订<天安保险股份有限公司章程>的议案》、《关于免去陈剖建董事、董事长职务的议案》、《关于选举裘强担任董事并推荐为董事长候选人的议案》、《关于增补康毅担任董事的议案》。这标志着历时1个多月的天安保险公司股权重组工作顺利完成。[3]
企业新闻
2009年9月10，总部位于上海的中外合资的保险公司约翰·汉考克天安人寿保险公司，已成为一家中国选手。
经过中国保险监督管理委员会批准后，宏利金融——约翰·汉考克天安人寿保险的外国母公司，转让其拥有的合资保险公司50%的股权给四家中国机构。不久之后，约翰·汉考克将被改变为天安人寿保险。[1]
历史保费规模
天安人寿2011-2012年保费收入情况如下：[4]
年份
保费收入（万元）
2011
73553
2012
144983