标题：家乐园集团
企业简介
家乐园集团成立于1999年，是一家集零售业、房地产业、运营业等于一体的城市责任运营商。集团采取双总部管理，北京总部位于北京市丰台区，河北总部位于邢台市。
家乐园集团在邢台成长起步，秉承“扎根邢台、立足河北、面向环渤海、放眼全国”的发展战略，以持续改善大众生活品质为己任，商业运营、商业经营、商业地产开发3大业务板块之间相互支持、相互提升和促进，形成有机业务整体，为消费者提供高品质的商品与服务，目前业务范围主要在邢台和石家庄地区。
家乐园零售体系以百货、超市、家电三大业态为主，总经营面积40多万平米，各业态连锁门店31家，其中高端百货品牌“大洋百货”3家、家乐园百货9家、超市13家、家电6家。在商业经营中以自营百货为尖刀，以顾客为中心、以物流配送、先进的ERP管理软件为软实力，定位于抢占3、4线零售市场。家乐园超市所经营的农副产品，采用农超对接，降低采购成本，保证新鲜低价。
2011年9月1日，家乐园集团向社会各界就质量、价格、服务标准做出公开承诺：价格，不高于邢台、石家庄、邯郸地区其它商家；服务：不满意就退换；质量：不卖过期食品，不经营假冒伪劣产品。
家乐园地产本着高质量、高标准、高起点的原则，开发了内丘阳光家乐园、邢台凤凰城、邢台天一城等精品楼盘项目，还储备了占地面积156亩的机电学院项目、沙河项目，家乐园地产重视物业管理，走专业化、精细化、品质化管理之路。以自己的商业公司和战略合作商家订单式开发商业地产项目为特色，坚持主力店自营，打造商业地产品牌。
商业地产的核心竞争力来自于企业优异的运营能力，盈广商业管理有限公司定位于专业化的商业管理公司，以商业业态定位、规划、设计、招商、运营管理等为着力点，目前已成功运作21万平方米邢台天一广场和7万平方米宁晋天一广场两个城市综合体项目，为商业物业的保值升值提供了坚强保障。
家乐园集团坚持以“商业零售业、房地产业、商业运营”为三架马车,齐头并进，均衡发展；房地产公司负责征地和投资建设，运营公司负责规划和招商运营，商业公司负责主力店自营，相互支撑，整合产业链，形成产业链价值的良性循环，做以“天一广场”为品牌的“城市综合体”产品，根据不同地域的消费特点和消费能力，设计、规划不同的商业地产项目，有效解决当地就业，带动经济发展，推动第三产业的升级换代，引领消费观念，提高人民生活水平，并最终促进社会和谐发展，从而形成良好的经济效益和社会效益。
家乐园做商业地产，坚持不是简单的进行商铺销售，而是大量持有优质物业，通过商业运作获得经营收益与物业增值收益，追求产业链所形成的资金效应、资产升值、资本价值空间，最终实现资本化的赢利模式，形成品牌化—连锁化—规模化—资本化，目标是成为全国商业地产行业中独具特色的商业地产新模式。
为支撑企业战略的顺利实施，家乐园一方面建立科学、完善的现代化组织机构，走专业化、规模化、品牌化、连锁化发展道路，广泛引进全国优秀经营管理和专业人才；另一方面对管理经验和制度进行梳理、修正、沉淀，并引进国内一流的ERP软件、协同办公软件等，支撑企业规范化、制度化发展。着力打造“教学型”组织，重视培训和员工成长，打造和传承“家”文化。
家乐园集团在稳健发展的同时，努力成为优秀的企业公民。长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会、生态环境有利的事业，与多方建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值、股东价值、社会价值的协调性。在家乐园，党委、工会组织不仅受到重视，而且发挥着巨大的作用。十多年来，家乐园向社会各界捐款捐物累计达1800万元，多次荣获省级“爱心企业”的殊荣。
诚信、务实、关爱、创新，这是企业的精神；胸怀理想、做百年老店，基业长青，这是家乐园不变的追求！
发展历程
1、打造商业品牌
1999年7月18日家乐园超市新亚店开业
2000年9月28日家乐园超市新世纪店开业
2001年7月13日家乐园新世纪服装商场开业
2001年11月16日家乐园购物广场开业
2002年10月1日家乐园超市建设路店开业
2003年 家乐园会员卡正式发行
2003年12月25日大洋百货负一层超市开业
2004年3月26日家乐园大洋百货开业
2005年10月1日家乐园内丘大卖场（现家乐园百货内丘店）开业
2008年11月26日家乐园清河时代百货开业
2009年7月 家乐园集团十周年“盛世欢腾夜”大型庆典晚会
2010年4月22日家乐园百货巨鹿店开业
2011年9月28日家乐园百货沙河店开业
2011年10月22日家乐园百货凤凰店开业
2012年4月28日家乐园物兴菜市场店开业
2012年5月1日 家乐园新光菜市场店开业
2012年6月8日 家乐园家乐园食品超市建设西路店开业
2012年9月2日 家乐园食品超市邢台学院店开业
2012年9月22日家乐园生活超市襄都店开业
2012年10月31日家乐园集团正式加入国际IGA—此举标志着家乐园开始全面走上国际化连锁发展之路
2012年11月24日家乐园超市新华店开业
2012年12月1日家乐园百货襄都店开业
2、进军房地产业
2003年1月 家乐园房地产开发有限责任公司成立
2003年12月28日内丘阳光·家乐园小区盛装开盘
2005年10月 家乐园房地产凤凰城开盘
2008年4月 天一城首次开盘
2008年6月18日 “天一城城市综合体开工典礼”盛大开幕
2008年6月27日天一城项目正式开工，标志我市旧城改造标杆性建筑的诞生
2009年8月30日天一城梧桐道商业街开盘活动
2010年4月25日天一城大商业开盘
2010年6月 天一城一期交房
2011年3月 天一广场三期开盘
2011年4月 天一广场“招商大会”、“品牌商家签约大会”成功召开
2011年10月 天一城天御首批业主交房仪式隆重举行
2012年5月15日—20日 天一城大商业交房
3、由零售业向城市责任运营商的迈进
2006年7月 2.5亿元拍得邢拖地块
2007年4月28日家乐园天一城首发项目天一量贩、天一数码城隆重开业
2007年6月30日家乐园天一城电脑科技城隆重开业
2008年4月 家乐园集团主办的“中国城市规划建设与发展高峰论坛”在金牛大酒店举行
2010年9月28日天一街成功开街，带动了地产商铺的销售
2011年4月 天一广场“招商大会”、“品牌商家签约大会”成功召开
2011年5月12日家乐园集团与宁晋县政府就投资合作正式签约，正式投资改造建设宁晋家乐园商业综合体项目
2011年9月30日邢台首家城市综合体——家乐园邢台天一广场盛大开业
2011年10月21日首家县域城市综合体——宁晋天一广场盛大开业
4、社会责任
2005年9月10日家乐园捐赠贫困失学儿童仪式在大洋百货门前举行
2006年7月18日家乐园捐赠第一所希望小学——祁村小学挂牌仪式举行
2007年 董事长廖礼基在春节晚会讲话中，正式提出员工多项福利政策
2007年 公司正式成立帮扶基金委员会
2007年 家乐园集团向环卫处职工捐赠1200套防护服
2007年7月18日家乐园捐赠希望小学——内丘獐么小学挂牌仪式举行
2008年5月26日董事长廖礼基带百万物资同志愿者赴四川灾区捐赠
2008年9月10日家乐园集团向清河优秀教师捐赠价值60000元礼品
2009年7月18日家乐园集团成立十周年，公司宣布每年拿出50万元作为公益基金
2011年上半年累计向邢台市慈善协会捐款20万元，用于帮扶社会困难人员。
2011年11月 向慈善协会捐款200万用于邢台市城市道路建设改造。全年累计已向本市慈善机构捐助善款310余万元。
2012年1月13日在邢台天一广场举行“慈心助困送温暖 善举惠民迎新春——向特困群众发放救助金仪式”
2012年7月18日家乐园集团13周年庆，举行“徒步献爱心 大手拉小手”活动，向内丘县云大小学捐助7.19万元修建校舍
5、战略落实
2004年 与河北工业大学合作，形成家乐园初步战略目标
2008年 对家乐园集团战略实施暨组织架构调整
2009年家乐园集团VI体系建成
2009年1月 在高层实行考核制度，首次正式签订《目标责任书》
2009年3月 公司全面推行“组织化管理”
2009年 第一次开展全面预算管控，正式实施预算管理
2009年 全面开展绩效管理工作，同时计划管理也开始走向规范化
2010年 全面开展“以顾客为中心”工作，各商业实体成立顾客服务科
2010年5月 制定家乐园短、中、长期战略目标及实施计划
2010年 新一届董事会改选，符合“商业地产”发展模式的集团架构搭建完成。
2010年9月 CRM（客户关系管理）系统成功上线
2010年8月17日家乐园运营公司成立
2010年10月 OA办公自动化系统成功上线
2011年5月 为了打造专业化、信息化、系统化、集团化的现代化企业，提高效率，进一步整合资源，提升产业链价值，集团对管理机构进行重大调整，此次调整也为企业上市做好了充分准备。
2011年9月21日家乐园集团管理学院正式成立