标题：春浓满楼情痴狂
OA定义
OA软件（又名OA系统、协同软件、协同办公系统），自上世纪80年代开始引入中国，在万户网络、泛微软件、致远软件、点击科技等众多厂商的持续普及，为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、规范管理、资源整合、运营管控等难题，是组织管理的最佳实践。[1]
协同办公新天地
和技术推动下，在概念上历经了办公自动化时代、协同软件时代、协同办公时代，在技术上经历了php时代、domino时代、.NET时代和java时代，在应用范围上经历了电子邮件时代、公文管理时代、知识文档时代、工作流时代，概念、技术、功能不断升级换代。时至今日，OA软件已经进入到新一代的协同OA时代，而在新一代OA软件中的知识管理能力已经成为企业的核心竞争能力之一。
代表厂商
万户网络万户网络于1998年依托中国科技大学的研发力量成立，是国内成立最早的OA办公系统厂商。十四年来专注OA办公系统领域的万户多次受到协会、政府、企业的肯定，不但拥有2000多中高端客户、5000多成功案例，成为阿里巴巴OA领域独家合作伙伴，是备受内行青睐的OA办公系统。2010年万户网络被信息产业部指定为“国家OA软件标准编制组长单位”。
此外，万户网络还荣获国内最具权威咨询机
构赛迪顾问评比颁发的“协同市场年度成长最快企业”奖杯与中国软件协会评比的“协同软件应用成功率第一”等称号，其独有的360°服务模式、5种服务模式，36种服务内容都是 “贴近客户，随需服务”模式的表现形式，在伊利集团、美特斯邦威、中联重科、无限极、潍柴动力、西山煤电、新飞电器、焦作煤业、光明乳业、国家图书馆、中国海洋航空总公司、中国航天员训练中心（911部队）、淮南矿业等企事业单位中获得成功应用。
作为国内最早从事B/S架构应用软件开发的专业厂商，万户网络总结多年经验，提出了综合信息门户解决方案，将用户信息系统针对不同对象划分成为面向客户的外部综合信息门户和面向内部用户的内部综合信息门户，并在大并发、平台化以及思维管理权限上拥有绝对领先业内的技术优势，现拥有一支成熟的技术开发团队，2个专业研发中心，500多名员工。泛微泛微软件是业界领先的协同管理系统和解决方案供应商，凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量，基于先进的协同管理理念，自主研发了协同管理产品系列，包括泛微协同管理平台（e-cology）、泛微协同办公系统高级版（e-nature）、泛微协同办公系统标准版（e-office）和泛微协同政务系统（e-nation）四大产品系列，涵盖OA（协同办公）、EIP（企业信息门户）、KM（知识管理）、HRM（人力资源管理）、CRM（客户关系管理）、WM（工作流程管理）、PM（项目管理）、电子政务、内外网一体化管理等方面，功能完善，体系规范，协同商务特色明显。
泛微OA给人的感觉比较大气，包括其页面布局和功能设计，展现层面的功能做得很好，给人一种完整的协同办公平台的感觉。泛微OA的各项功能比较完善，数据关联度也很高，包括工作流、知识管理这样的功能模块都不错。此外，泛微也非常强调和第三方系统的数据整合，对于协同管理、知识管理等理念也都包装得非常强大。值得称道的是，泛微的市场运作能力很强，在网络营销、会议营销上风生水起，拥有广泛的用户认知度。致远作为用友的参股公司，致远协创依托于用友软件的销售渠道和客户资源，在销售上具有较大优势，多年来具有”协同软件市场占有率第一”的称号。致远OA也是行业内的先行者，成熟度高、易用性好，流程完善。致远OA的核心应用包括协作管理中心、审批管理中心、公文管理中心、知识管理中心等7个方面，涵盖了企业日常办公的各个环节。
致远协创致力于填补OA市场中高端用户除ERP、CRM、SCM等主流管理系统之外的企业运转应用的“短板”，并对产品进行了科学细分，推出了以A3/A6/A8为主的高中低三个档次的完整产品链，适合对开放性要求不高，二次开发需求不多的用户。[2]
致远软件连续七年蝉联协同OA市场占有率第一名[3]，蝉联中国IT用户满意度协同OA领域第一[4]。
任腾
一切以解决客户实际需求为根本出发点，OA平台化系统解决方案，专业为客户量身定制，产品稳定成熟，数据安全性高，简单易用，基本流程完备；我们更希望卖给客户的是优质的服务，而不仅仅是一款干巴巴的软件，我们将和企业达成长期合作，为企业提供终身的信息化服务。
选型OA四大关注点
关注OA的本质选型小组的负责人要深刻认识到OA软件是全员信息化，其本质是全员工作模式和企业管理模式的一次变革，在现在的选型过程中，可能涉及到较多的部门，在未来的应用推广过程中，一定是一把手工程，因此要基于全员去安排需求调研、产品选型、应用推广和集成整合等工作安排和工作节奏。关注核心价值OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工，是全员信息化的第一台阶。既然是全员应用，提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率，成为OA软件的核心价值定位，如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话，OA软件的核心应用是：流程审批、协同工作、公文管理（国企和政府机关）、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具（计算机、万年历等）。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，而其余的模块带来20%的价值
因此抓大放小，重点考察工作流程、协同工作、项目管理的技术水准，成为产品选型的不二选择。关注厂商态度OA软件是涉及到全员使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。
在持续出现的、纷繁复杂的问题面前，客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员，是无法调动整个组织进行资源协调和支持的，因此选择产品的同时，也要重点考察OA厂商的态度，判断他们是否重视你，选择一个爱你的人，远比选择一个你爱的人重要。
而管理软件领域内，众所周知的潜规则是：领导只参与和出席公司认为重要的项目选型，领导的级别越好，说明对你越重视，也意味着过程中遇到问题后，资源协调到位的可能性越大。关注成本控制很多客户的CIO或者信息化负责人，在评估OA软件的成本是，只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价，而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等，因此往往陷入“捡了芝麻、丢了西瓜”的尴尬境地。
价格比较
在当前OA办公软件的定价模式：
1、 按照不同版本定价
一些OA提供商将OA软件分为几种不同版本，划分依据有所不同。有的按照企业规模；有的按照行业性质；有的按照应用层次的深浅等等，不同版本之间价格差异比较明显。
2、 按照模块数量定价
一些OA提供商按照OA软件的功能模块数量来定价，模块越多，功能越复杂，产品价格相应越高。
3、 按照用户数、并发数定价
一些OA提供商按照系统用户数或者并发数进行定价，用户数量的多少直接决定了OA软件价格的高低。
4、 按照标准版标准定价+二次开发按需定价
由于越来越多的企业用户开始注重OA产品的适用性，为企业量身定制的个性化OA成为当下广受欢迎的OA产品，这其中，以基于平台、能够实现快速定制开发的个性化OA最为突出。
个性化OA一般采用标准版标准定价+二次开发按需定价的模式：即标准版配备常规OA系统通用的功能模块，可以满足一般小型企业对OA系统的需求，同时提供良好的支撑平台供OA系统将来扩展需求；同时可以按照用户二次开发需求的应用层次深浅，技术实现难易程度等综合定价。这种对用户数和行业没有限制、按照用户个性化需求来定价、价格掌握在用户手中的定价模式，相对比较合理。
OA实施方法论
团队建设项目经理的人选要求是具备一定软件技术的、更强调非技术方面的顾问咨询、项目管理的综合素质很强的人才。有效控制项目质量、项目进度、带领团队成功完成项目实施，是九思软件项目经理的职责，而不是合同签订下来，派个会用产品的低端技术员去装好产品就了事了。 以项目经理为中心，搭建领导小组、项目办公室、应用小组、技术小组、咨询小组，形成团队，这将是项目推进和成功的基础。
项目团队从软件应用的角度，帮助客户的实现管理落地。项目经理总在想方设法使客户的OA系统发挥效益，而不是只要验收付款就万事大吉。同一个软件交给不同的企业去用，他们的应用效果绝不一样。项目经理的一个重要任务就是结合客户的实际业务情况，指导客户将已有功能用的炉火纯青，使普通用户能得到满足需求的、美观的、易用的、有创意的、灵活的、变通的功能应用，从而帮助客户实现系统应用效果最大化。完善工具协同OA系统的实施是一个复杂的系统工程，因为一方面OA系统的实施是全员的，涉及面很广，一方面OA系统的实施涉及到众多业务系统的集成，是跨系统的，另一方面OA系统的实施周期较长，不是三五天可以解决问题，因此，若要全面提高项目的实施效率，必须借助于先进的工具。
在协同OA系统的实施过程中，首先采用项目管理软件，对OA系统的整个项目进行阶段划分、人员分工、任务分解、文档共享、过程协作和资源调度，并且通过OA系统双系统运作的方式，为客户提供更快的融入和学习支撑，在实施过程中，还提供了专家支持系统对项目中的问题处理进行专家诊断和问题排除，同时，实施过程中，提供了各种专业的电子工具，帮助对过程进行质量控制，这些都将大大提高实施的效率。实施管理所谓标准化实施管理方案，是通过项目管理理论的支撑，对项目过程进行标准化的质量控制，九思软件作为ISO9000质量管理体系认证的企业，一般情况先，都会严格都参照成熟的项目管理体系，对项目进程进行全过程管控，将项目划分成7个关键阶段，每个阶段拆分成5-8条核心任务，每项目任务责任到人、设定完成和交付标准，并且通过过程文档的交付和检查，对项目进行多维度质量管控，从而保证最终的上线会是可靠的、可用的、可交付的，从而大大提高了用户的满意度。