标题：食堂售饭系统
系统特点
1、 从企业管理角度出发：杜决了餐券、现金流通过程中的丢失、假钞、破钞，节省了餐券、现金的兑换、回笼、清点、保管等环节上的人力、物力、财力，提高管理层次。
2、 从企业投资角度出发：该系统可扩展为企业一卡通，实现食堂售饭、考勤门禁、、节水控制消费等企业内消费、管理使用一张卡全部完成的功能，避免重复投资。
3、 从饮食卫生的角度出发：避免了一手找零钱，一手打饭菜的现象，减少了餐券、现金流通环节病菌交叉感染的机率。 
4、 从食堂管理角度出发：堵塞资金漏洞；节省人力，物力；便于消费统计；加快售饭速度，提高效率。
6、 从帐务的角度出发： 持卡人在校消费能清楚查询任何时间在任一网点的消费明细，保证消费安全；限额消费密码保护完善资金安全管理。
系统组成
1、计算机房
在食堂适当地点设置机房，机房内设置消费系统工作站，工作站配有发卡器，就餐卡消费管理系统工作站用于接待就餐卡持卡人的卡片业务，如查询、挂失、解挂、换卡、查询（如独立使用还具有开户、撤户、补助）等操作，同时也负责监控管理各商业网点的POS机和营业控制、统计。系统采用WINDOWS作为操作系统平台，其上运行的就餐卡消费管理系统软件XF-V2.0负责对校园卡的消费业务进行管理。就餐卡系统工作站上连接CAN总线通讯网卡，引出若干条干线到本区内的各商业网点，形成校园卡消费POS机群的骨干网。
2、骨干网
从机房引出干线到各个消费点，该干线上的物理协议为CAN总线, CAN总线一般以屏蔽双绞线为介质，最长可以达到2000米，可以方便地引出分支，因而布线简单，施工难度较小。
3、POS机群
各消费点采用总线的方式布置POS机群，现有挂式POS机、台式POS机，都可以联在统一的CAN总线上，相互之间可以灵活互换，目前我们针对实际情况选择不同功能的消费机。
消费机的特点
1、 技术参数
⑴电源：电压 AC220V；功率 <5W；
⑵工作环境：温度：0℃～70℃ ；湿度：10%～90%； 
⑶读卡类型：IC系列为MIFARE ONE卡； 
⑷读卡频率：IC系列为13.56MHZ; 
⑸读写距离：≥30mm； 
⑹读写时间：≤100ms；
⑺存储容量：3万多条记录；
⑻黑、白名单存储数量：6万多条；
⑼通讯方式：CAN/RS232（自动切换）；
⑽通讯距离：2千米左右（CAN通讯方式）；
⑾传输速率：20Kbps～50Kbps(可根据用户要求自行设置，CAN)或38.4Kbps（RS232）
2、产品特性
⑴数码管双排显示，操作方便，显示直观；
⑵有定值、自由、编号菜单等多种消费模式，方便消费操作，且可自由切换；
⑶有日消费限额、次消费限额、脱机消费次限额等，提高用户卡的安全性；
⑷系统传输距离远，可达到2公里左右，还可以增加中继器延长通讯距离；
⑸系统发卡量100万张；
⑹系统每个端口可接入150台以上消费终端机；
⑺系统存储容量大，可存储3万多条记录（液晶消费机存储15000条）；
⑻可用U盘导出POS机内的脱机数据和各种配置信息，也可通过U盘导入黑、白名单及配置信息，保证系统数据的安全(选配功能)；
⑼通讯方式先进，系统采用CAN总线通讯方式，较传统的RS485通讯在通讯模式、速度、距离及稳定性方面，都有较大提升；
⑽传输速率快，是RS485方式(9.6K)的几倍甚至十几倍，且用户可以根据需要自己在POS上设置；
⑾系统备用电池可连续放电4-6小时(选配)，有打印小票功能可选；
⑿RS232与CAN方式自动识别，不用手动跳线；
⒀可以进行消费分组设置，指定不同分组的用户卡在相应的收费机消费。
产品特别功能
（1）系统存储容量大，可存储3万条记录（液晶消费机存储15000条）；
（2）系统每个端口可接入100多台消费终端机；
（3）可用U盘导出POS机内的脱机数据和各种配置信息，也可通过U盘导入黑、白名单及配置信息，保证系统数据的安全（选配功能）；
（4）通讯方式先进，系统采用CAN总线通讯方式，较RS485通讯在通讯模式、速率、距离及稳定性方面，都有较大提升；
（5）持卡人可在任意一台连接到网络中的终端机上，进行在线挂式或修改密码，并在较短时间内全网生效；
（6）通讯模块增加了抗强电冲击和防雷功能，通讯过程更安全、可靠；
（7）消费机键盘为易损件，为方便用户使用和维护，挂式消费终端机键盘具有全防水、可拆卸功能；
（8）卧式消费终端机具有超市收银机的功能（选配功能）。
系统特点
◆功能性
该系统功能强大，产品沉淀了上海国晟信息科技有限公司多年来在全国各地用户使用的细致需求和宝贵经验，可以说对于在校园、企业内一卡通用的具体应用的功能都做到了应有尽有、精益求精的程度，适用性非常强。
◆实时性
该系统的另一特点是实时性强。一方面，在任何一处消费网点都能做到卡片立即结算，反应时间小于一秒。另一方面，对卡片的消费、存款、开户、撤户、挂失、解挂、换卡、补卡、修改密码、补助等账户操作都可以在几秒种内在全网立即生效。
◆安全性
该系统较好地考虑了安全性。首先，系统的骨干网为专有网络，不与校园网、公用网相连，保证了不受黑客的攻击；其次，借助WINDOWS NT平台可以使系统达到较高的安全标准；同时，系统对数据库的数据直接在内存中运行，在数据库及运行目录下均采用压缩加密存放，使用严格的校验措施使得数据不能随意更改。
另一方面，我们对每一笔操作都留有日志备查，按照功能的重要性分为不同的级别权限，使用不同的密码、卡片来控制操作权限。
◆可靠性
系统具有很高的可靠性。首先，从系统软件来说，开发过程依据软件工程国际规范，采用底层编程技术对系统的可控性良好，开发经历了从系统分析、总体设计、概要设计、编码、单元调试、系统联调、实验室阿尔法测试、用户贝塔测试、小规模运行、产品定型推广的生命周期，每阶段都经历了严格的评审与把关，目前，系统已经在国内众多大型院校、企业可靠运行。
系统可以满足系统的在一部分出现故障时不影响其它部分，当网络出现故障时POS机可以脱机工作，当系统掉电时，自动启动消费机后备电池进行供电，而不影响正常消费，使系统能够可靠地、稳定地运行。
◆可操作性
该系统的可操作性强，从系统的软件界面操作到POS机的键盘操作都十分友好，比如一个功能可以用菜单、图标、快捷键三种方式调出，软件的操作习惯与微软的办公软件一致，POS机键盘操作可以用价格表、现金、固定品种三种方式操作，等等。
◆可维护性
系统在可维护性上的措施也很多，比如软件中设置了在线通讯情况监测、数据监测维护等功能，读卡头采用可拔插替换方式，等等，使得在现场维护十分方便。
◆可扩展性
我们提出的总体方案可扩展性很强，今后再增加新的应用时，系统可以平滑过渡，以保护用户的投资。
五、系统功能
◆帐户管理系统全面
开户配卡、换卡、挂失、解挂、帐目查询、纠错、特征修改、撤户、误撤恢复、帐户统计、补助发放等功能。
◆财务管理日清月结
用户可按时间段、按日统计，也可按周、月、季、阶段、年统计，有账户操作统计、营业情况统计、班次情况统计，做到真正的日清月结。并可以打印报表。
◆操作保障全面
操作日志自动记录所有操作，出纳员存取需开机卡及开机密码，操作员离开锁定，做到所有操作有据可寻。
◆安全防范无懈可击
系统安全性、保密性强，对每笔交易和操作实时记录，可随机查询。对关键数据有网络备份、磁盘备份等多种方式。
IC卡食堂售饭机
产品功能特点1、 工作模式：在线/脱机消费模式
2、 消费方式：直接输入金额/定额消费方式/定次消费方式
3、 卡片数量：不限
4、 卡片标准：非接触IC卡mifare1及兼容卡
5、 显示方式：双面10位LED数码显示。
6、 数据采集：后台管理,计算机主动采集和实时监视采集
7、 通讯方式：RS 485
8、 黑名单下载：支持实时下载,挂失即下载工作环境1、 工作温度： 0℃ ~ +50℃
2、 存储温度： -30℃ ~ +70℃
3、 工作湿度： 10%~95%RH
4、 工作电压： 输入：12V DC（国内首家推出低压IC卡售饭机）
5、 工作电流： 300mA
6、 功 耗： 约5W安全性1、 机器初始化认证：需用管理员系统卡和管理密码授权使用
2、 采集数据的传输：数据与地址都经过内部实时加密
3、 卡片使用的权限：卡权限和设置的食堂售饭机权限相符的才允许进行交易
4、 卡片挂失的处理：卡挂失为黑名单卡则不能进行交易，黑名单实时下载
5、 卡消费总额限制：限制卡每天最大消费总额，遗失卡时最大限度保护持卡人利益
6、 刷卡不当的处理：刷卡出现故障消费食堂售饭机会自动锁卡，可再次刷卡解锁或到卡中心解锁
7、 卡片的使用期限：可设置卡使用期限，防止超期使用应用范围大学：食堂、餐厅、超市、医院、小卖部等收费场所
大专：食堂、餐厅、超市、医院、小卖部等收费场所
中专技校：食堂、餐厅、超市、医院、小卖部等收费场所
高中初中：食堂、餐厅、超市、医院、小卖部等收费场所
小学：食堂、餐厅、超市、医院、小卖部等收费场所
行政机关：食堂、餐厅、医院等
企业工厂：食堂、餐厅、超市、医院、小卖部等收费场所
医院、公路、铁路：食堂、餐厅、超市、医院、小卖部等收费场所
餐饮、美食城、大排挡、酒店、大型商场、快餐店：食堂、餐厅、超市、医院、小卖部等收费场所
饭堂收费 会所消费 娱乐点消费 小卖部消费 快餐店消费配套有一卡通管理系统。
消费系统客户案例
中国人民解放军94796部队
中国人民解放军96949部队
太平人寿
佘山华侨城欢乐谷
中国石化长城润滑油
华美达大酒店
上海通欣大酒店
上海建工集团
宏润建设集团
虹桥机场
上海新鹭大酒店
上海新凤城迎宾馆
汉庭连锁酒店
上海申江北外滩有限公司
上海南洋电材有限公司
上海建设初级中学
上海黎众木业
浦东少年宫
光明乳业
利丰电器
常见问题处理
食堂消费机报错提示：特别注明：在消费机刷卡显示ERR013,及语音提示重新刷卡时，一定要重新刷卡才能解锁，否则机器将长鸣不能使用。切记不要关闭电源。
常见报错提示： 
ERR001非法卡ERR002注销卡ERR003机号限制
ERR004限次ERR005限额ERR006不在消费时段
ERR007余额不足ERR008挂失卡ERR009消费金额不能为0
ERR010单笔限额ERR011设置错误ERR012数据存满，请下载数据
ERR013刷卡错误，请重新刷卡
消费机常见通讯问题：
1.检查线路是否完好。
2，检查电脑软件COM口及机号是否设置正确
3，检查机器是否运行正常。
4，检查接口及转换设备是否有问题。
5，机器调换位置，检查是否机器出现故障。
一般来说，在电脑使用维护正常的情况下，消费系统软件出现故障的概率较小，但是电脑硬件发生故障、操作系统感染病毒，或者人为因素导致操作系统不稳定都可能造成消费系统软件工作异常，所以IC卡消费系统管理电脑必须确保硬件能够长期稳定工作、隔离病毒感染途径，而且专人专机，从根本上杜绝因电脑硬件和操作系统问题引起的消费系统软件无法正常工作的问题。
有某台消费机无法采集数据 　　首先检查此IC卡消费机是否打开电源，如果系统内连接多台消费机且都已经打开电源，而且其他机器都可采集数据，就此机器采集不了，则需检查此消费机数据接口线头是否接触不良，重新插好后再次采集，如果正常则证明是接头松开，如果还是无法采集，则证明该消费机发生硬件故障，需通知我公司处理。
系统内所有机器都无法采集数据 　　这种情况一般都是因为串口工作不正常引起的，由于IC卡消费机管理系统至少需要占用两个或者以上串口，所以我们在系统内安装了USB转232串口线，串口线在系统不稳定的情况下可能出现找不到的情况，在这种情况下，我们需要将串口线拔下，重新插上，让系统重新识别出串口，一般USB转232串口线转出来的是COM3或者是COM4，在电脑硬件设备管理器内可以看到安装的端口COM3，然后打开软件重新采集数据即可[1]。