标题：电梯运营
电梯管理
电梯是一种具有高技术含量的专用设备，电梯的正常运行与人们的生活质量紧密相连。电梯管理更显重要，电梯管理包括电梯的运行管理、设备管理、安全管理与经营管理。电梯管理组织物业管理企业应设置专门组织机构（电梯管理科或组）对所管电梯的运行、维修进行集中专业化管理，有利于提高服务水平和经营效益。电梯运行管理内容电梯运行管理的内容主要有：（1）制定合理的运行制度；（2）制定服务规范。
电梯运行制度建立的原则
电梯运行制度建立的原则主要有两点：（l）保证为全体业主（使用者）服务好；（2）根据楼房的类型、客流量、服务对象的不同，在服务好的同时要本着节约的原则。电梯运行制度的类型24小时电梯连续运行制度可分为以下几种类型；（I）单梯。24小时运行，夜间值班（即司机不在轿厢内，在值班室随叫随到或预约开梯）运行。（2）并列双梯和高通道的双梯。按设计客流量应为双梯同时运行。但可执行1部24小时制，1部18小时制，即夜间只设1部电梯值班运行，保证全天任何时间都有电梯运行。（3）三梯有通道电梯；执行1部24小时，2部18小时制，白天3部电梯同时运行，夜间只有l部值班运行。运行报表制度为掌握电梯运行状况，保证电梯安全运行，搞好经营，应建立填写运行记录与报表制度。
电梯运行记录
该表格是对电梯运行情况的记录，由司机每天填写，一式二联。
电梯报修单
电梯报修单指电梯需要零修而填写的协单，也是对零修情况的记录，由维修工隅，报修人（司机）签字验收，一式三联。电梯运行月报表是电梯每个月运行情况的报表，是考核本单位（或每部）电梯运行率、故障率指标的依据。月报表由统计员填报。电梯设备年报表是电梯设备一年运行情况的报表，它主要反映单位电梯的年保存量、类型、增减情况，是考核本单位电梯运行情况的依据，也为领导决策维修等级、保养管理提供依据。电梯事故月报表是每个月对电梯运行中所出现的事故进行统计的表格。
电梯的设备管理
为了保证电梯的设备良好，提供优质服务，必须重视对电梯设备进行规范管理，其设备管理的主要内容有：电梯的接管验收，维修管理和技术档案资料管理。接管验收的重要性验收工作是由设备安装转人使用的一个重要过程，把住这一关，对日后的管理和使用有着重要意义，因此每部电梯都应个别进行验收。接管验收程序接管验收程序通常分为两个阶段：第一次验收为初验，对发现的问题应商定解决意见并确定复验时间；第二次验收为复验，复验不合格的应限定解决期限。对设备的缺陆及不影响使用的问题，可作为遗留问题与建设单位签订协议保修或赔偿。验收标准及规定验收的具体技术标准按国家的现行规范、标准执行。主要技术规范如下：（1）安装质量机械部分应符合TJ231（四）一78《机械设备安装工程施工及验收规范；（2）电气部分应符合GBJ232-82《电气装置安装工程施工验收规范》有关规定；（3）产品制造质量应符合GB7588-87《电梯制造与安装安全规范》中的规定沃的建筑部分应符合JB1435一74电梯及其井道机房型式，基本参数与尺寸》的规定。验收申的重点检查部位与基本要求为了保证电梯设备的质量，验收检查时，应注意以下重点部位：（1）曳引机运行平稳、振动与噪声不超标、油箱元渗漏。（2）轨道的轨距与垂直度偏差不超标；（3）钢丝绳张力应均衡不姐标刊的轿厢运行平稳平层准确，开门噪声不超标；（5）各部位安全装置、最主要的是门锁、限速器、限位与极限开关需动作灵敏准确可靠；（6）电气装置接地良好、绝缘合格；（7）机房高度、顶层高度与底坑深度符合标准等等。
维修管理
电梯是一种使用相当频繁的设备，在运行过程中，其主机与各零件都在发生不同程度的自然损耗。因此，经过一段时间的运行，必须要进行维修保养，减少损耗，提高可靠性，延长电梯使用寿命，节约资金。维修管理的要求电梯的维修管理要想正常有序地进行，必须制定有关规定与要求：（1）配备合格的维修人员，具有上岗证；（2）制定电梯的保养维修规程、保养维修计划；（3）定时巡查，以便及时发现故障并维修；（4）注意门匙的管理，防止发生人为破坏。电梯零修电梯零修是指日常维修保养，其中包括排除故障的急修和定时的学规保养。常规保养分为周保养、半年保养和一年保养三种。
周保养　　电梯周保养是指电梯每周一次，每次不少于4小时。
半年保养　　电梯每半年保养一次，每次不少于1小时。侧重于重点部位的保养。
一年保养　　电梯每年保养一次，每次不少于16/ll时。为较全面的检查和保养。电梯中修电梯中修指电梯运行较长时间后进行全面检修保养，周期一般定为3年。但第2个周期为大修周期，如需要大修，则可免去中修。电梯大修电梯大修是指在中修后继续运行三年时间，因设备磨损严重需更换主机和较多的机电配套件，以恢复设备原有性能而进行的全面彻底地维修。电梯专项修理电梯专项修理通常指不到中修、大修周期，又超过零修范围的某些需要及时修理的项目，如较大的设备故障或事故造成的损坏，称专项修理。电梯更新改造电梯连续运行15年以上，如主机和其他配套件磨损耗蚀严重，不能恢复又无法更换（旧型号已淘汰）时，就需要进行更新或改造。电梯维修工程的审批除零修外，中修、大修与改造更新列为电梯维修工程。电梯应每年进行一次全面普查，从而制定大修、中修，改造更新计划。经上级物业管理部门批准实施。工程结束后，植技术检验部门验收合格，方可投入使用。电梯维修队伍的素质要求电梯是集机械、电气为一体的高技术设备，电梯维修工同样是一种技术密集型工种，应对维修保养技术人员有明确的要求：（l）懂技术要求、质量标准、验收规范；（2）精通电梯设备的原理与构造，熟悉所营电梯的性能及图纸。技术档案资料管理技术档案资料的管理一般指对设备原措资料与维修管理资料的管理。
电梯设备档案　　
每部电梯在接管后，应建立技术档案。摆有：（l）电梯验收文件，包括验收记录，测试记录，产品与配套件的合格证，电梯订货合同、安装合同，设备安装图与建筑结构图等。（2）设备登记表，主要记载设备的各种基本参数与性能参数。（3）大修、中修工程记录，它包括大修、中修的时间、次数、维修内容等。（4）事故记录等。
电梯维修资料

电梯安全管理
电梯作为一种交通运输设备，本身就具有一定的危险性。其维修工作又具有高空作业和带电作业的特点，安全工作十分重要，因此必须建立严格的安全管理制度。司机操作规程要使电梯安全运行，司机操作应规范，故需要制定操作规范，规范操作行为。操作规程主要内容有操作方法、安全要求和紧急情况的处理。
保证操作规程执行措施　　执行操作规程的主要是司机，因此对司机来讲，必须要强化安全意识，采取一定的措施，通常是：(l）对司机的培训；（2）岗前训练；（3）定期考核。司机培训对司机的培训主要包括讲授和操作两方面。通过讲授应使司机对所驾驶电梯各部件的名称、作用有基本的了解，对控制图纸有初步理解，对性能应熟悉。在此基础上进行操作训练。
岗前训练
　　司机正式上岗前，应经过两周的岗前训练，由有经验的司机带班，具体地传授帮助，使司机熟练地掌握操作程序。
定期考核
对司机每半年进行一次安全规程的考核。可以口试、笔试，同时要对实际操作进行考核，考核成绩要有记录，以作为评比、晋级的根据或参考。
持证上岗
根据政府有关规定，电梯作业属特种作业，电梯司机和维修工要统一考核后持证上岗。
维修工的安全管理
电梯工作的伤亡事故绝大多数为电梯维修工，因此对电梯维修工的安全管理十分重要。通常应做好以下主要工作：（1）制定好《电梯维修安全操作规程》；（2）严格遵守操作规程工作：（3）坚持上岗考核和技术等级考核川的进行技术培训等。
设备安全管理措施
要使电梯设备保持良好状态，需要制定有关安全管理措施。通常如下：（1）使用电梯设备时，必须经常检查这些装置的可靠性；（2）定期进行安全机构动作试验与整体性能试验；（3）做到防火、防水、防盗。
乘梯须知
　　保证电梯正常运行、防止意外事故，对乘电梯的人员制定的有关规定通常称"乘梯须知",并在电梯间公布于众。
司机守则
保证电梯正常运行，提高服务质量，防止事故发生，司机应遵守的规定，称之司机守则。例如，坚持正常出勤，不得擅离岗位，电梯不带病不超载运行，操作时不吸烟，不闲谈等。
维修工的培训
为了运行安全，在维修过程中坚持质量第一，必须对维修工进行岗前培训，使维修人员熟悉维修基本程序与技术标准，故障的检查，排除方法等。
电梯维修安全操作规程
　　电梯是一种具有较高技术含量的专用设备，电梯维修工在维修过程中不仅要有较高的操作技术，还需要有安全的操作管理规范。为此，一些单位编制了《电梯维修安全操作规范》手册，凡是维修工人手一册，严格执行。
电梯服务标志
　　为了让乘客了解电梯的工作状况，物业管理部门应在候梯厅设立统一的标志牌或标志灯，有的称之电梯服务标志。
经营管理
　　经营管理主要指电梯的经营费的筹集与使用管理，物业管理部门应在合理负担的原则下向用户收取电梯运营费，井在加强核算的基础上降低运营费，同时专款专用，用好这笔费用。
电梯运营费
　　为保证电梯正常运行而必须支付的费用，包括电梯司机及维修工的工资、奖金，电梯的各项管理费、电费及保养材料费等。
电梯运行率
　　某个时期内，电梯实际运行的工时数，
占计划运行工时数的百分比。它是考核电梯服务水平的指标之一。其计算公式为：
其中计划运行工时=日历工日×每工日规定运行的工时-电梯保养工时-电棉大修、中修工时。
安全责任制
　　电梯的正常安全运行与人们的生活质量密切相关，物业管理企业应有主管领导负责安全管理工作，要建立安全责任制，对造成重大人身、设备事故的责任人要做认真、严肃的调查处理。