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标题：营销学精选教材译丛—顾客资产管理
图书信息
作　者：拉斯特（Rust，R.T.）　等著，汪涛　译  出 版 社：北京大学出版社
出版时间：2009-1-1
版　次：1页　数：521字　数：786000
印刷时间：2009-1-1开　本：16开纸　张：胶版纸
印　次：1I S B N：9787301123126包　装：平装
内容简介
顾客资产管理是目前市场营销学界研究的前沿和热点之一。本书系统介绍了顾客资产管理的相关概念和分析工具，包括：顾客管理的框架，顾客资产分析的数学模型和分析工具，顾客选择战略，品牌资产，顾客资产和关系资产的联系，顾客互动的管理以及如何衡量和评价营销活动的结果等问题。 本书不仅介绍了对市场营销学前沿理论问题的研究成果，而且包括了顾客资产管理的实用工具和大量实际案例，适合市场营销学相关专业的MBA、研究生、学者以及实际管理者阅读。
目录
第1部分 理解和分析顾客资产的工具
第1章 顾客资产管理战略介绍
1.1 战略性顾客资产管理方法简述
1.2 为什么战略性顾客资产管理很重要
1.3 理解战略性顾客资产管理会获得什么
小结
复习题及练习
案例1—1 Snapple公司
第2章 顾客资产方法和顾客管理计划
2.1 顾客资产管理方法
2.2 引入顾客管理战略
2.3 顾客管理计划
小结
复习题及练习
附录一 顾客资产练习：访问一名顾客
附录二 营销回报模型——利用顾客资产调整营销战略
案例2—1 施乐：按需印刷
案例2—2 可口可乐公司的新型自动售货机（A）：获取价值的价格？
第3章 顾客资产分析
3.1 市场分析
3.2 企业绩效分析
3.3 对比企业与竞争者的绩效
3.4 确定机会的大小
3.5 我们从分析中学到了什么？企业关注什么？
小结
复习题及练习
案例3—1 Brita产品公司
案例3—2 Harrah娱乐公司
第4章 测量顾客资产
4.1 品牌转换和顾客终身价值
4.2 模型化转换矩阵
4.3 投资回报率
4.4 横截面数据和纵向数据
小结
复习题及练习
案例4—1 Aerosphere航空公司（A）
案例4—2 ：简单又好用的淋浴器
案例4—3 Calyx&Corolla
第2部分 制定顾客资产管理战略
第5章 顾客选择
5.1 有效的顾客管理战略
5.2 顾客选择
小结
复习题及练习
案例5—1 Granny’S糖果公司
案例5—2 Fabtek（A）
案例5—3 Fabtek（B）
第6章 建立和管理品牌资产
6.1 品牌资产：它是什么和为什么它很重要
6.2 品牌资产何时重要
6.3 公司如何改善品牌资产
小结
复习题及练习
案例6—1 伊斯曼一柯达公司：欢乐时光胶卷
案例6—2 案例6—3 品牌报告卡练习
第7章 建立和管理价值资产
7.1 价值资产：公司平衡顾客价值等式的能力
7.2 价值资产何时最重要
7.3 价值资产的驱动力
小结
复习题及练习
案例7—1 通力：投放德国市场
案例7—2 公司
第8章 管理关系资产
8.1 长期管理顾客关系的不同方法
8.2 同时管理不同的顾客类型
小结
复习题及练习
案例8—1 WESCO分销公司
案例8—2 ArrOW电子公司
第9章 利用多渠道条件下的多接触点管理顾客关系
9.1 多渠道营销：公司视角
9.2 顾客视角
小结
复习题及练习
案例9—1 公司
第3部分 测量、监控和评估顾客资产管理战略
第10章 战略实施：对最大化影响的投资
10.1 快速回顾：我们如何把握要点
10.2 评估潜在的营销行动
10.3 实践分析的机会
10.4 追踪结果和监控过程
小结
复习题及练习
案例10—1 航空公司（B）
案例10一2 网络公司光纤网络事业部的顾客资产测量
案例10—3 希尔顿全球荣誉忠诚计划
第11章 在组织市场中管理顾客赢利性
11.1 管理顾客收入
11.2 SCW指标
11.3 支付价格指标
11.4 管理顾客利润
小结
复习题及练习
案例11—1 ：TBA团队
案例11—2 CMR企业
第12章 顾客关系管理技术在顾客管理中的作用
12.1 背景
12.2 战略符合功能设计
12.3 整合—利益相关者
12.4 整合一关键接触点
12.5 实施中的绊脚石
12.6 如何衡量成功
12.7 行业回顾
12.8 行业趋势
小结
复习题及练习
案例12—1 医疗公司
案例12—2公司
第13章 顾客管理正在如何改变营销
13.1 顾客资产分析如何改变营销
13.2 顾客管理和市场营销的可测性
小结
复习题及练习
案例13—1 RBC金融集团的顾客赢利能力和顾客关系管理（经删节）
案例13—2 花旗银行：信用卡在亚太地区的投放（A）
标题：税收基础习题集
图书信息
出版社: 经济科学出版社; 第1版 (2008年10月1日)
丛书名: 中等职业教育精品实用教材
平装: 82页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787505874558
条形码: 9787505874558
尺寸: 25.2 x 17.8 x 0.6 cm
重量: 159 g
内容简介
《税收基础习题集》包括税收概论、税收法律制度、增值税、消费税、营业税、关税、企业所得税、个人所得税、其他小税种和税收征收管理法律制度共十章内容，后附1套综合练习题及参考答案。该书适用于中等职业学校会计专业和财经类其他专业课程的辅助教学用书，也可作为在职财会、税收人员岗位培训或自学用书。
目录
第一章 税收概述
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、简答题
第二章 税收法律制度
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、简答题
第三章 增值税
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、计算题
第四章 消费税
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、计算题
第五章 营业税
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、计算题
第六章 关税
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、计算题
第七章 企业所得税
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、计算题
第八章 个人所得税
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、计算题
第九章 其他小税种
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、计算题
第十章 税收征收管理法律制度
一、单项选择题
二、多项选择题
三、填空题
四、判断题
五、名词解释
六、简答题
综合练习
习题答案
标题：化学课程资源的开发与利用
内容简介
本书是新课程资源质量标准及资源建设研究项目成果丛书之一，全书共分三章。第一章及第二章主要涉及化学课程资源的含义及类型，化学课程资源建设与开发的基本原则、途径和利用方式。第三章是化学课程资源开发与利用的实践，参与编写的教师根据自己多年的教学体验，用专题形式介绍了形成化学课程资源的方方面面：从静态的情境题到动态的生成性课程资源，从实验室、厨房到新闻、网络资源，从人文教育资源到颇具特色的新疆班资源，可以说内容丰富，观点鲜明，可操作，可借鉴。充分体现了化学学科的特色和教师们力图改变学生学习方式的良苦用心，颇有深意和新意。
目录
第一章 新课程与化学课程资源
第一节 化学课程资源的概念、特点与类型
第二节 化学课程资源对教学方式和学习方式变革的作用
第三节 怎样用好化学教材
第二章 化学课程资源的开发与利用
第一节 化学课程资源建设与开发的基本原则
第二节 化学课程资源开发的职责分工与主要途径
第三节 普通高中化学课程资源开发与利用实例
第四节 互联网上化学课程资源的开发与利用
第三章 化学课程资源开发与利用的实践
专题一 在化学课题中实施人文教育的探索
专题二 挖掘与利用新闻中的化学课程资源
专题三 生活中的化学课程资源的开发与利用
专题四 厨房中的化学课程资源及其在教学中的应用
专题五 环境教育类化学课程资源及应用
专题六 内地新疆高中班化学课程资源的开发与利用
专题七 化学新课标下编制情境习题的探索
专题八 化学研究性学习资源的开发与利用
专题九 图形计算器及相应传感器在化学研究型课程中的应用
专题十 开发与利用实验教学中的动态生成性课程资源
专题十一 化学“异常实验”资源的开发与利用
后记
标题：国际物流与制度因素
图书信息
出版社: 中国物资出版社; 第1版 (2010年5月1日)
丛书名: 中国物流专家专著系列
平装: 210页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787504933771
条形码: 9787504933771
尺寸: 23.2 x 16.6 x 1 cm
重量: 281 g
内容简介
《国际物流与制度因素》内容简介：物流作为提高社会经济效率、促进经济发展、提高企业竞争力的手段，在社会经济中正扮演着越来越重要的角色，在理论和实践两个层面，受到越来越多的重视。国际物流是物流跨越国界的发展，是跨国公司全球战略扩张的结果，也成为全球经济一体化的实现手段。制度因素在国际物流发展中起着关键的作用，从制度经济学角度，研究制度因素对国际物流发展作用的机理，分析国际物流演进的过程，对国际物流与供应链的研究，以及如何消除制度障碍、促进区域经济和跨境物流的发展，均有一定的理论和实践意义。
《国际物流与制度因素》从物流概念和产生的根源出发，应用制度经济学的原理，分析影响国际物流的制度因素，用实证研究的方法，分析美国、欧洲解除管制对国际物流发展的推进过程，阐述消除制度障碍对国际物流发展的促进作用。制度因素对国际物流的制约同样存在于深圳与香港之间。利用特殊海关政策消除制度差异，对深港和珠三角区域经济一体化具有重要的意义。
目录
1 物流起源、概念与理论基础
1.1 对物流起源的探讨与启示
1.2 从物流到供应链管理
2 国际物流
2.1 国际物流发展趋势
2.2 国际物流发展的驱动因素
2.3 国际物流与国内物流、国际贸易运输
2.4 国际物流与供应链环节
2.5 21世纪以来全球物流最新发展
3 国际物流与制度因素
3.1 制度的定义与内涵
3.2 国际物流的制度影响
3.3 主要国际贸易政策
3.4 影响国际物流的政府行为与政策因素
4 制度变迁对国际物流的影响
4.1 欧洲一体化对国际物流的影响
4.2 北美物流制度变迁
4.3 北美自由贸易区的制度变更对国际物流的影响
4.4 东欧经济体制转型对物流产业的影响
5 中国加入WTO与物流制度变迁
5.1 市场经济体制打开了物流业发展的空间
5.2 加入WTO对中国物流的影响
5.3 WTO之后中国物流制度变化
6 深港物流与制度因素
6.1 深圳、香港物流关系的历史和现状
6.2 深圳国际物流的定位与深港物流关系
6.3 制度因素对深圳、香港两地物流的影响
7 制度创新与深港物流一体化
7.1 内地与香港紧密经贸关系安排
7.2 深港共建全球物流中心
7.3 制度创新与深港物流一体化
8 结论
参考文献
后记
标题：物流战略与规划
图书信息
出版社: 华南理工大学出版社; 第1版 (2006年9月1日)
丛书名: 21世纪高等学校物流管理系列教材
平装: 256页
正文语种: 简体中文
开本: 16, 16开
ISBN: 756232364X
条形码: 9787562323648
尺寸: 23.5 x 18.5 x 1 cm
重量: 399 g
内容简介
本书是"21世纪高等学校物流管理系列教材"之一。系统介绍了物流战略基础知识、物流战略管理、物流系统规划、物流战略的创新与发展、物流配送规划等内容。
标题：张晨霜
介绍
张晨霜，  男，汉族，1952年生，2008年任中国电信集团公司副总经理、党组成员、工会主席。2012年4月不再担任中国电信集团公司党组成员、副总经理职务。[1]
履历
曾任邮电部办公厅副主任、内蒙古邮电管理局局长、中国移动通信集团公司总经理助理，2001年4月起任中国移动通信集团公司副总经理、党组成员、纪检组组长，2007年7月任中国电信集团公司副总经理、党组成员、纪检组组长，2008年8月任中国电信集团公司副总经理、党组成员、工会主席。
标题：别了，管理理论
图书信息
出版社: 科学出版社; 第1版 (2008年6月1日)
丛书名: 《商战英语阅读》丛书
平装: 215页
正文语种: 简体中文, 英语
开本: 16
ISBN: 9787030220202
条形码: 9787030220202
尺寸: 23.4 x 16.6 x 1.2 cm
重量: 381 g
作者简介
作者：(美国)普罗森
内容简介
《别了,管理理论》将成功的企业视作有机整体，启发读者不拘泥于管理理论，而是有效实践地管理企业。书中“出色业绩的五个法则”令人耳目一新，在出版后迅速赢得“今日美国图书奖”等多项好评。《别了?管理理论》可以作为企业管理实践性读物，适合中小企业管理者及大中企业的中层人士作为通俗阅读。
目录
前言
致谢
第一部分：成为利润和业绩的最大赢家
引言：为什么你和你的企业需要这本书
1 安于现状：来自内部的五个破坏性的习惯
第二部分：获得出色业绩的五个法则
2 优秀领导：不懈追求视野和效果
3 销售效力：企业的生命线！
4 出色运行：取得显著成绩的秘决
5 财务管理：信息就是力量
6 客户忠诚：赢在坚持给予
第三部分：执行的效果
7 跨过鸿沟
8 让对手最怕的是你
9 事成的关键
10 衡量重要程度
11 继续赢利
结语 利润之外：做好的，做得好
附录 保持动力
《别了?管理理论》中的精彩语句
标题：为英语而奋斗
图书简介：
作/译者：吴树敬出版社：机械工业出版社
出版日期：2008年06月  [1]ISBN：9787111240891 [十位:7111240898]
页数：229  重约：0.340KG
定价：￥26.00
旧书普通用户价：￥9.40   为您节省：￥16.60
旧书VIP用户价：￥8.50   为您节省：￥17.50
团购优惠价：￥8.00
内容提要：
本书选材广泛、内容丰富、知识新颖、可读性强。阅读本书会让你乐学英语而不疲。这时你会觉得你和我们编者之间是在进行情感的交流和信息的沟通,而不是在为了学英语而看这本书。我们这些编者都是从教多年、经验丰富、责任感强、勇于创新的大学教师。经验告诉我们需要什么样的英文学习书。这套书话题广泛、从天文、地理,到海洋、生物,从文学艺术到医学保健,从经济法律到热门话题。那么青年朋友们会问。“这么广的知识面,我看得懂吗?”我的回答是“没问题!”为了帮助你保持兴趣,我们将每篇文章的译文放置英文前,并配有生词注释,供你... [显示全部]
图书目录：
第一章 短篇小说
第1篇 凯琳
第2篇 童年细语
第3篇 她分温馨地谈起我吗?
第4篇 埃米莉的玫瑰
第5篇 被闪电击中的一刻
第6篇 两个重要的男人
第7篇 枕头下面
第8篇 父亲的衣服
第9篇 她为什么不理我
第10篇 炮火下的决定
第11篇 科学家的罗曼史
第12篇 蒙大拿情绪
第13篇 靠近我
第14篇 我为何喜爱乡村音乐
第15篇 我忧郁吗?
第16篇 逝去的爱
第二篇 文学
第1篇 穿运动鞋的武士
第2篇 一战... [显示全部]
文章节选：
第一章 短篇小说
第1篇 凯琳
夕阳西下,凉风习习。在一片田地的中央,一座草堆的阴影里,一个女孩正安然沉睡。她睡得又深又沉,突然仿佛像猛地挨了一击似地醒了过来。她睁开双眼,望着晴朗无云的天空,打了个哈欠,慵懒地伸了伸纤长的棕色四肢,然后她站起身来,毫不在意稻草粘上了自己的黑发、红色的紧身胸衣和长不及脚踝的蓝色短裙。
她和父母住的小木屋就在她刚睡觉的空地围栏外边,再远处则是一小块用来种棉花的空地。此外到处是树林,只有一条长长的在山脊间蜿蜒的道路以及其中闪闪发光的得克萨斯太平洋铁路。
... [显示全部]
编辑推荐与评论：
谁是艺术家,定是“拟把疏狂图一醉,对酒当歌”?何为真情感,非要“执手相泪眼,竟无语凝噎”?花开花落,艺术归于平凡,却仍气贯云霄;亭长亭短,情感淡回真实,依旧沁人肺腑。58篇精选散文,颠覆你的审美极限!
标题：工厂5S管理实务
图书信息
出版社: 中国时代经济出版社; 第1版 (2008年5月1日)
丛书名: 工厂管理丛书
平装: 180页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787802216518, 7802216516
条形码: 9787802216518
尺寸: 23.6 x 16.4 x 1.4 cm
重量: 358 g
内容简介
《工厂5S管理实务》是该丛书中的一本。5S活动是工厂管理和改善的基础，许多企业在其工厂推行却没有获得成功，其实5S的理论极其简单，要点在于如何行动。《工厂5S管理实务》从行动的角度出发来阐述5S的实施，并辅以大量的实例及图表。具体而畜，从以下几个方面来介绍：其一，5S概述。首先介绍5S的起源及内容，再阐述5S开展的必要性。其二，5S活动的推行步骤。逐一介绍5S活动推行的各个步骤——活动策划、推行组织构建，活动文件拟订、教育培训、宣传造势、建立55样板区、全面推进、开展评比与考核等的操作方法、要领及注意事项。其三，5S活动的推行手法。介绍5S活动过中常用的一些手法——定点摄影、寻宝活动、红牌作战、油漆作战、定置管理、标志行动等的操作步骤、方法、要领及注意事项。
目录
第一章 5S概述
第一节 5S的起源与内容
一、5S的起源
二、5S的内容
第二节 工厂开展5S的必要性
一、工厂推行5S的现实理由
二、推行5S活动对生产线的好处
三、推行5S活动对企业的整体效能
第二章 5S活动的推行步骤
第一节 5S活动策划
一、收集信息
二、企业诊断
三、效果测定的方法
第二节 5S活动组织构建
一、5S推行委员会
二、5S推行事务办公室
三、各部门负责人及行动组组长
第三节 拟订5S活动文件
一、拟订推行方针及目标
二、制订5S活动计划
三、制定5S活动实施办法
范例1：5S活动实施办法
四、制定5S制度章程
范例2：5S活动管理制度
第四节 实施5S教育培训
一、培训对象及内容
二、培训方式方法
三、制订培训计划
四、考核检查
第五节 5S活动前宣传造势
一、活动口号征集和5S标语制作
二?、利用内部刊物
三、制作宣传板报
四、标语牌
五、制作推行手册
第六节 建立5S样板区
一、为什么要建立5S样板区
二、开展样板区5S活动的程序
三、样板区的选择原则
四、样板区的活动重点
五、样板区5S活动效果确认及总结报告
第七节 全面推进5S活动
一、领导强有力的支持
二、管理者要进行经常性的现场巡查
三、全员参与
四、区域负责制
第八节 开展5S评比与考核
一、评比与考核的范围
二、评比与考核准备
范例5：整理、整顿检查内容及重点
范例4：清扫检查重点内容
三、评比与考核实施
四、评比与考核结果总结
第三章 5S活动的推行手法
第一节 定点摄影
一、什么是定点摄影法
二、定点摄影的作用
三、定点摄影的要求
四、照片的运用
第二节 寻宝活动
一、什么是寻宝活动
二、开展寻宝活动的意义
三、寻宝活动的游戏规则
四、寻宝活动的开展步骤
第三节 红牌作战
一、什么是红牌
二、贴附红牌的对象
三、红牌作战的实施方法
四、红牌作战的实施步骤
五、红牌作战的注意事项
第四节 油漆作战
一、油漆作战的原因
二、油漆作战的意义
三、油漆作战的实施
四、油漆作战的具体作法
第五节 定置管理
一一、定置管理的含义
二、定置管理的内容
三、生产现场定置的标准
四、定置管理实施步骤
第六节 标志大行动
一、标志的对象
二、合理标志的规划
三、标志行动的步骤
四、标志的统一
第四章 5S活动的实施
第一节 整理活动的实施
一、整理的目的
二、整理的三个判断基准
范例1：物品的使用频率与保管场所．
范例2：不要物的处理审核清单
三、整理的推进步骤
范例5：非必需品处理程序
四、整理的注意事项
第二节 整顿活动的实施
一、整顿的作用
二、整顿的三定原则
三、整顿的推行步骤
四、整顿的具体操作
五、整顿的注意事项
第三节 清扫活动的实施
一、清扫的作用
二、清扫的主要对象
三、清扫前的准备工作
范例4：办公设备清扫作业标准
四、实施清扫工作
范例5：发动机运行点检表
五、检查清扫结果
六、清扫的注意事项
第四节 清洁活动的实施
一、清洁的目的
二、维护前3S
三、5S目视化
四、5S标准化
第五节 素养活动的实施
一、素养活动的目的
二、素养活动的表现
三、素养活动的内容
范例6：公司员工行为规范
四、素养活动的实施
五、检查素养效果
参考文献
标题：院校管理与探索研究
内容简介
本书中收录的绝大部分是我校教育学科硕士点研究生的毕业论文，但为了全书体系的尽可能完整，我们在高校科技管理和大学科技园建设这部分选用了我院经济学学科点的一篇硕士论文和管理学一位博士毕业研究生的文章。
目录
第一章 关于高等学校依法自主办学的研究（张爱秀编辑）
试论我国高等学校的法人性质及其法制化管理
大学自主权政策的走向及建议
我国高等学校办学自主权落实现状研究
第二章 办学体制和高校内部管理体制改革（贾效明编辑）
高等学校学院制管理研究
大学学院实体化改革问题研究
当前我国大学教授会制度改革实践的初探
第三章 高等学校学生事务管理（王颖、钟芳芳编辑）
北京高校学生社团发展模式研究
高校管理中学生权利保障问题研究
大学生人际交往能力现状调查研究
大学生正式群体与非正式群体人际关系研究
高校新的就业指导模式的构成及多重目标
阿尔伯特大学学生行为规范
第四章 高等学校师资管理、分配制度改革、人事制度改革与教师教学学术水平研究（靳贵珍、李振江编辑）
我国高校人事代理制度研究
高校岗位津贴制度和收入分配制度改革研究
我国民办高校教师流动的实证分析：心理契约的视角
大学教师教学学术水平研究
第五章 高校科技管理和大学科技园建设（霍晶编辑）
研究型大学科技体制改革
关于建立高校知识资本运行机制的研究
我国大学科技园功能定位和创新系统的构成分析
我国大学科技园创新系统建设存在的问题及对策
第六章 办学经费筹集、管理及提高办学效益的研究（马永霞、霍晶编辑）
高等学校教育投资的经济效益研究
高等学校事业经费配置研究
理工科院校实验室投资效益影响因素研究
关于促进高校社会捐赠的动力研究
第七章 高等教育收费及相关政策研究（周玲、陶红编辑）
我国大学贫困生资助政策研究
大学生拖欠学费的影响因素的实证研究
我国研究生教育实行全面收费制可能产生的影响研究
研究生教育实行收费制的相关配套政策研究
标题：现代服务业：特征、趋势和策略
图书信息
出版社: 浙江大学出版社; 第1版 (2010年3月1日)
丛书名: 电子服务优秀专(译)著系列丛书
平装: 305页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787308073066
条形码: 9787308073066
尺寸: 24.8 x 17 x 2.2 cm
重量: 522 g
作者简介
高新民，国家信息化专家咨询委员会委员、信息化规划与政策专委会副主任，中国互联网协会副理事长。西安交通大学、浙江大学软件学院客座教授。留苏毕业后。在电力工业部长期从事电子计算机应用科研工作。后在国家机关从事科技管理工作。并于20世纪90年代初倡导发展在线信息服务业。2003年起，参与国家中长期科技发展战略现代服务业专题研究和国家信息化发展战略研究。曾在信息化发展战略、现代服务业特别是信息服务业发展、电子政务和电子商务领域发表过一百多篇文章。
安筱鹏，博士。中国电子信息产业发展研究院规划研究所所长。主要研究方向为产业经济和区域经济。近年来参与了多项国家信息产业及信息化发展战略和规划的起草工作，主持国家部委重大研究课题40多项。专著及参与编著图书9本，发表学术论文70多篇。曾获第六届全国外经贸研究成果一等奖、首届全国信息化研究优秀成果二等奖等6项国家、省部级研究成果奖。
内容简介
《现代服务业:特征、趋势和策略》深入分析了现代服务业的概念、内涵、分类体系和理论基础，归纳总结了当前全球现代服务业发展的八大趋势，全面客观评价了我国现代服务业发展的重要意义、发展现状、主要问题和面临形势，提出了新时期我国现代服务业发展的目标、方针、战略、重点、科技支撑体系和区域布局方案，并从人才、资金、科技支撑、区域协调等方面提出我国现代服务业发展的政策措施。
目录
总报告
1 现代服务业发展相关理论研究
1.1 基本概念与特征
1.2 相关理论
参考文献
2 全球现代服务业发展现状及趋势
2.1 从“服务经济”到“现代服务经济”
2.2 生产性服务业成为现代服务业最重要的组成部分
2.3 基于信息技术的新兴服务业成为现代服务业发展的新增长点
2.4 现代服务业在国际贸易和投资领域的地位
2.5 制造业：从“生产型制造”向“服务型制造”转变
2.6 服务产品化成为现代化服务发展的重要趋势
2.7 技术的不断创新应用推动现代服务业发展
2.8 服务科学成为现代服务业研究的新热点
参考文献
3 我国现代服务业发展现状分析
3.1 重要意义
3.2 发展现状
3.3 主要问题
参考文献
4 我国现代服务业发展面临的形势
4.1 发展机遇
4.2 面临的挑战
参考文献
5 我国现代服务业发展总体战略
5.1 发展目标
5.2 战略方针
5.3 发展重点
5.4 科技支撑
5.5 区域布局
参考文献
6 现代服务业发展的政策措施建议
6.1 建立健全适应现代服务业发展的体制、机制
6.2 积极拓展现代服务业发展的投融资渠道
6.3 制订和完善现代服务业发展的支持政策
6.4 加强现代服务业发展的科技支撑工作
6.5 促进现代服务业区域协调发展
6.6 提高现代服务业领域的对外开放水平
6.7 培育现代服务领域的领军企业和知名品牌
6.8 加大现代服务业相关人才的培养引进力度
6.9 加强现代服务业创新发展的宣传和交流
6.10 完善现代服务业发展的法律和市场环境
参考文献
专题报告
7 基于互联网的新兴服务业态研究
7.1 互联网新兴服务业态总论
7.2 我国互联网新兴服务业态发展战略
7.3 我国互联网新兴服务业态发展的政策建议
参考文献
8 我国信息服务业发展战略及科技支撑体系研究
8.1 信息服务业界定及其在推动国民经济发展中的作用
8.2 我国信息服务业发展现状及差距分析
8.3 我国信息服务业发展思路与发展目标
8.4 我国信息服务业发展模式
8.5 我国信息服务业发展需要配套的技术支撑
8.6 我国信息服务业发展保障措施
参考文献
9 我国公共服务业发展战略与科技支撑体系研究
9.1 现代公共服务业的相关理论
9.2 社区公共服务
9.3 医疗卫生公共服务
9.4 电子政务公共服务
9.5 教育公共服务
参考文献
10 我国数字内容产业战略研究
10.1 数字内容产业概念及形态研究
10.2 数字内容产业发展现状分析
10.3 数字内容技术体系与发展现状分析
10.4 数字内容产业发展思路
参考文献
11 现代服务业科技支撑体系战略研究
11.1 科技支撑体系的战略目标研究
11.2 科技支撑体系的技术主题研究与案例
11.3 适合中国国情的现代服务业科技创新体系研究
参考文献
12 我国现代服务业区域布局战略研究
12.1 产业区域布局理论研究
12.2 现代服务业区域布局战略研究
12.3 现代服务业区域试点与措施建议研究
12.4 重点区域现代服务业发展模式研究
参考文献
标题：劳动合同法下的企业规章制度制定与风险防范
图书信息
出版社: 中国劳动出版社; 第1版 (2008年4月1日)
平装: 323页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787504569943
条形码: 9787504569943
尺寸: 22.8 x 18.2 x 2.2 cm
重量: 481 g
作者简介
石先广，律师，劳动法专家，现执业于上海同建律师事务所，上海市律师协会劳动法律委员会委员，毕业于中国政法大学研究生院，长期从事公司法律事务的研究与实务操作，并成功研发能有效降低企业用工管理风险的D.P.S.系统，该系统的核心是指导并推进企业用工管理的书面化（documenting）、流程化（proceeding）、标准化（standardizing），以此降低企业用工管理的风险。石先广律师已在全国各大省市为企业讲授劳动用工管理课程百余场，已培训企业万余家。已在中国法制出版社、法律出版社、中国劳动社会保障出版社等知名出版机构出版企业用工管理类专著十余部。主讲的劳动法系列课程包括：《劳动合同法解读与企业应对》、《新法下的企业规章制度（员工手册）制定技巧与风险防范）》、《新法下的劳动争议预防与处理技巧》、《劳动合同法下的员工关系管理》、《员工离职管理的法律风险防范与成本控制》、《新法背景下的工资、工时、加班、休假管理及争议处理实务》、《新法下的特殊类型员工管理中的法律风险防范与控制》、《劳动合同法实施条例精要解析与实务应用》等。
内容简介
《劳动合同法下的企业规章制度制定与风险防范》主要是根据笔者平时讲课的内容整理而成，并且吸收了在讲课过程中企业普遍关心和困惑的问题。《劳动合同法下的企业规章制度制定与风险防范》在编写过程中不再过多介绍规章制度制定时所涉及的基本法律知识，而是将涉及的法律知识以法条的形式列举出来，侧重于介绍规章制度制定的要点、制定技巧和风险防范，力争使《劳动合同法下的企业规章制度制定与风险防范》成为简练实用的实务操作指南。
目录
第一章 为什么要制定企业规章制度——《劳动合同法》背景下企业规章制度的重要性(1)
一、《劳动合同法》对企业的深度影响与企业用工管理的转型(1)
二、《劳动合同法》对企业规章制度的影响(6)
三、《劳动合同法》时代企业规章制度的重要性(9)
第二章 什么是企业规章制度——企业规章制度的含义、特点、地位、效力(16)
一、企业规章制度的含义和内容(16)
二、企业规章制度的特点(17)
三、企业规章制度制定的法律依据(18)
四、企业规章制度在企业劳动用工管理中的地位(19)
五、企业规章制度与劳动合同、集体合同的关系(20)
六、企业规章制度的效力范围(25)
第三章 如何制定合法有效的规章制度——企业规章制度制定的法律、技术要求及应注意的问题(28)
一、企业规章制度制定的法律要求(28)
二、企业规章制度常见的十类违法现象(42)
三、企业规章制度制定的技术要求(70)
四、企业规章制度制定步骤(74)
五、企业规章制度制定时应注意的问题(76)
六、企业规章制度不符合法律要求的后果(79)
第四章 如何制定完善的企业规章制度——企业规章制度框架结构、制定要点、实例参考(81)
员工手册前言(82)
企业简介(83)
一、企业简介的制定要点(83)
二、企业简介实例参考(84)
企业规章制度总则(87)
一、总则的制定要点(87)
二、总则实例参考(88)
员工行为规范(90)
一、员工行为规范制定要点(90)
二、员工行为规范实例参考(91)
录用制度(96)
一、录用制度涉及的法规政策(96)
二、录用制度制定要点(99)
三、录用制度实例参考(101)
劳动合同管理制度(105)
一、劳动合同管理制度涉及的法规政策(105)
二、劳动合同管理制度制定要点(107)
三、劳动合同管理制度实例参考(110)
试用期管理制度(112)
一、试用期管理制度涉及的法规政策(112)
二、试用期管理制度制定要点(114)
三、试用期管理制度实例参考(115)
考勤制度(117)
一、考勤制度涉及的法规政策(117)
二、考勤制度制定要点(119)
三、考勤制度实例参考(123)
加班(值班）制度(126)
一、加班制度涉及的法规政策(126)
二、加班制度制定要点(129)
三、加班(值班）制度实例参考(132)
休假制度(136)
一、休假制度涉及的法规政策(136)
二、休假制度制定要点(142)
三、休假制度实例参考(145)
工资制度(152)
一、工资制度涉及的法规政策(152)
二、工资制度制定要点(158)
三、工资制度实例参考(163)
福利制度(169)
一、企业福利制度概述(169)
二、福利制度涉及的法规政策(171)
三、福利制度制定要点(173)
四、福利制度实例参考(178)
培训制度(181)
一、培训制度涉及的法规政策(181)
二、培训制度制定要点(183)
三、培训制度实例参考(186)
绩效考核制度(195)
一、绩效考核概述(195)
二、绩效考核制度涉及的法规政策(196)
三、绩效考核制度制定要点(196)
四、绩效考核制度实例参考(203)
离职管理制度(225)
一、离职管理制度涉及的法规政策(225)
二、离职管理制度制定要点(229)
三、离职管理制度实例参考(234)
保密制度(239)
一、保密制度涉及的法规政策(239)
二、保密制度制定要点(242)
三、保密制度实例参考(244)
其他管理制度(246)
一、差旅制度实例参考(246)
二、借款、报销制度实例参考(250)
三、安全保卫制度实例参考(251)
四、车辆使用管理制度实例参考(253)
五、宿舍管理制度实例参考(256)
奖励制度(258)
一、奖励制度制定要点(258)
二、奖励制度实例参考(259)
惩处制度(261)
一、惩处制度概述(261)
二、惩处制度涉及的法规政策(264)
三、惩处制度制定要点(264)
四、惩处制度实例参考(265)
员工申诉与争议处理制度(271)
一、员工申诉与争议处理制度涉及的法规政策(271)
二、员工申诉与争议处理制度制定要点(271)
三、员工申诉与争议处理制度实例参考(272)
员工手册附则(275)
一、附则制定要点(275)
二、附则实例参考(276)
第五章 如何制定适时的企业规章制度——企业规章制度的审查、修订(277)
一、企业规章制度审查的必要性(277)
二、企业规章制度审查的重点内容(278)
三、企业规章制度修订程序(280)
第六章 如何运用企业规章制度——企业规章制度的执行与违纪员工的处罚(282)
一、影响企业规章制度执行的因素(282)
二、影响企业规章制度执行不良因素的排除(283)
三、违纪员工处理的原则(284)
四、对违纪员工处罚时应注意的问题(286)
附录：解读《劳动合同法》(291)
一、《劳动合同法》对企业劳动用工十大影响分析(291)
二、《劳动合同法》对规范企业劳动用工十大利好因素(297)
三、《劳动合同法》下用人单位亟须转变的十大用工观念(302)
四、《劳动合同法》规范企业劳动用工全解析(309)
标题：买房不上当：轻松买房全程指南
图书信息
出版社: 中国建材工业出版社; 第1版 (2006年9月1日)
丛书名: 生活不上当系列精品丛书
平装: 248页
开本: 16开
ISBN: 7802271258
条形码: 9787802271258
尺寸: 23 x 17.1 x 1.5 cm
重量: 340 g
内容简介
本书是一本面向广大业主的买房实用手册。内容涉及看房、选房、贷款、过户、入住等各个方面。
书中选用了大量的鲜活实例和各种详实数据，具有针对性强和通俗易懂的特点，并结合了当前政府部门最新的房地产政策法规加以介绍，更具实用性和实效性。
买房置业是每个老百姓的希望和梦想，但当我们终于下定决心拿出一笔积蓄，去实现这个梦想的时候，却多少有些不知所措：如何去寻找理想的房源，怎么选择适合自己的房屋，看中的房子性价比是否合理，怎样发现合同中的“陷阱”，房款凑齐了如何过户，房款不够怎样贷款……这些无数的问题也许会让您心中的那份喜悦和兴奋渐渐退去，随之而来的是对买房的苦恼，买房真的就那么难吗?本书全面揭秘购房陷阱，精明选择贷款技巧，专家点评精选户型，二手房屋买卖秘笈，快乐收房一点通！ 轻松买房，全程指南！
目录
第1章  购房流程及基础知识
一、购房的基本程序
二、五证二书详解
三、明明白白网上签约购房
四、购买经济适用房六大步骤
五、实用购房基本知识
六、买房费用知多少
附录：全国各主要城市普通住宅标准
第2章  购房陷阱大揭秘
一、揭秘购房十二大陷阱
二、莫让期房变“欺房”
三、“问题房”买不得
第3章  手把手教你把好合同关
一、购房合同怎样签
二、11种情况买卖合同无效可被解除   
三、深入了解新版购房合同的修改内容
四、商品房合同小心11大陷阱
五、购房合同中关于面积确认及面积差异处理办法
六、商品房买卖合同纠纷的最新司法解释
附录1：北京市商品房预售合同(示范文本)
附录2：北京市商品房买卖合同(示范文本)
第4章  精明贷款的技巧
一、全面了解购房付款
二、买房时如何选择最适合自己的房屋贷款
三、房屋贷款七要七不要
四、用好公积金的技巧
五、银行贷款全程详细解读  
六、住房贷款变更“全攻略”
附录：最新实用个人住房贷款利率速查表
第5章  户型挑选秘诀
一、好户型的七大标准
二、如何选择房屋朝向
三、选择多大的面积合适
四、选择居室的秘诀  
五、挑选户型八大忌
六、精选户型点评   
第6章  二手房买卖秘笈
一、二手房价格评估技巧
二、二级市场转让包括哪些费用
三、二手房交易费用详细解读
四、签订二手房买卖合同的十项必须
五、二手房交易的十四大典型陷阱
六、怎样查询所购房的产权状况
七、二手房按揭贷款全解读
八、二手房房产证件办理须知  
九、二手房购买把好“十关”
十、巧用中介购买二手房
十一、如何选择安全的二手房买卖交易方式
十二、如何买卖符合上市资格的经济适用房
第7章  买房投资的学问
一、投资买房的十大参考
二、如何估算房产投资价值
三、投资房地产的九大风险
四、高手买房投资七招   
五、以房养房楼市投资全攻略
第8章  房屋挑选实用大全
一、购房者必读之看房全决“二十二式”
二、挑选房屋必须注意的4个细节问题
三、挑选小户型10点温馨提示
四、冬季购房指南
五、房屋采暖方式优缺点比较
六、楼型的选择   
七、选择底层楼房三要素  
八、尾房选购大参考  
九、买房砍价怎样得到最大实惠
第9章  快乐收房一点通
一、房屋验收必知
二、新房检验三十六计
三、二手房收楼应注意的五大要点  
四、开发商交房出现七种情况，百姓退房可以理直气壮
五、费用了然于心，收房快乐轻松
六、房屋产权办理须知
七、带你全面了解业主委员会
标题：赛扬战机
基本信息：
游戏名称：赛扬战机
游戏类型：射击游戏
游戏大小：18.2M  赛扬战机游戏截图[1]
游戏介绍：
一群不明生物栖息在地球深部的隧道里，我们派出了最新研发的赛扬战机，前去消灭所有的怪物！游戏的画面精美，攻击效果相当绚丽，绝对是精品射击游戏，值得大家收藏！
操作方法：
点击【start game】开始游戏。
游戏中可以选择两种操作方式，一种是鼠标控制移动，点击左键射击，另一种是方向键控制移动，空格键攻击。
标题：别让会议控制你
图书信息
出版社: 北京大学出版社; 第1版 (2008年1月1日)
丛书名: AMT战略执行系列
平装: 209页
开本: 16开
ISBN: 9787301128558
条形码: 9787301128558
尺寸: 22.8 x 15.6 x 1.8 cm
重量: 340 g
作者简介
王玉荣女士，现任AMT运营总裁、专家顾问、资深培训师。师从我国系统工程与管理工程领域专家、中国工程院院士汪应洛教授攻读博士学位，是AMT的主要创始人之一。擅长领域有：流程管理咨询、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究。带领AMT率先在中国进行变“流程再造”为“流程管理”的普及宣传，出版了《流程管理》、《流程管理实战案例》等。
王君女士，AMT资深咨询顾问、资深培训师、沙盘认证讲师。擅长领域有：流程管理、经营分析体系、项目管理等。为李宁集团、广州国税、上海贝尔、金地集团等多家知名企事业单位提供管理提升与信息化应用的咨询服务。《管理世界》、《IT经理世界》、《管理学家》等媒体特约撰稿人。
内容简介
本书讲述了开好单一会议的四大基本原则，对中小企业的会议管理具有重要的指导作用。本书结合一些大型企业的实践案例，采用讲故事的模式，从战略类会议、运营类会议和例会三个角度讲解会议体系，帮助企业切实攻克会议的顽疾，提高沟通效率和会议效率。
目录
前言 为什么从“流程管理”到“和谐会议体系”
导读 从哪里开始读这本书
第一章 “忙什么呢？——忙着开会呢”
开会普遍存在的六种抱怨
50%的美国上班族开会浪费时间
单一会议的开会技巧，至多解决15%的问题
单一会议：会议体系=15%：85%
自测题：您的企业开会花了多少钱
第二章 先做好15%：怎样开好单一的会议
八家国外知名企业怎么开会
从五大步骤看一次会议的全貌
开好单一会议的“四项基本原则”之一：无目标不开会
开好单一会议的“四项基本原则”之二：无议程模板不开会
开好单一会议的“四项基本原则”之三：无会前充分准备不开会
开好单一会议的“四项基本原则”之四：无会中决策流程不开会
经典案例：A公司经营绩效检讨会议制度
自测题：我是一个擅长开会的人吗
第三章 从“会议金字塔”到“会议地图”
什么是会议金字塔
CEO与营销总监的“会议地图”
七步制作“会议地图”
会议时间分布的六个考虑要素
经典案例：B企业从单品牌向多品牌经营转型中的会议体系建设
自测题：帮这家“战士型企业”梳理会议
第四章 金字塔第一层：和老总谈战略类会议
第五章 金字塔第二层：让运营类会议成为发动机
第六章 金字塔第三层：标准化的例会
第七章 从会议到报表
标题：文元梅
历史
1913年绍兴孙文元从花蒌中选出，并命名  文元梅。
特征
外三瓣阔大，分头合背硬兜捧心，龙吞舌、色绿肩平。  文元梅
标题：虚幻杀阵
基本信息
  《虚幻杀阵》小说作者： 白色过滤嘴
小说类别：数字生命
写作进程：情节展开
完成字数：517060
本书起点中文网首发
当前成就
2010-07-27累积获得一万张推荐票
2010-06-26累积获得五万点击
2009-10-19累积获得一千个收藏
内容简介
作者简介版：
好不容易混毕业的南海，千辛万苦的考进了邦联的安监总局，但是等着他的并不是西装革履的办公室生活……诡异的模拟世界、国家机密、异能、阴谋、鲜血、背叛、陷阱、诱惑，他必须在这个世界中挣扎求存，并且找到那份大杀器的设计图……
作品评价
一个普通人在虚拟世界中寻找脱离之路的故事。文笔老练，设定也很用心，很有吸引力的世界。粮草——粮草挖掘机
作者简介
白色过滤嘴
男，贵州省 - 贵阳市（摘录至首发网站）
他的作品：《虚幻杀阵》
章节目录
杀阵 月白之章本卷共31901字
第一章 报到
第二章 系统
第三章 准备
第四章 连接
第五章 异能
第六章 敌友
第七章 翻覆
第八章 进城
第九章 两重
第十章 通道
杀阵 海蓝之章本卷共31808字
第十一章 封印
第十二章 救美
第十三章 学习
第十四章 医院
第十五章 黑街
第十六章 邀请
第十七章 冒险
第十八章 目击
第十九章 灭杀
第二十章 搏命
杀阵 浅红之章本卷共32706字
第二十一章 好人
第二十二章 证明
第二十三章 注册
第二十四章 升级
第二十五章 特训
第二十六章 要诀
第二十七章 废园
第二十八章 礼物
第二十九章 结业
第三十章 出发
杀阵 墨绿之章本卷共32018字
第三十一章 冒险小队
第三十二章 废弃基地
第三十三章 何去何从
第三十四章 鬼影幢幢
第三十五章 前无出路
第三十六章 完全爆发
第三十七章 病毒疑云
第三十八章 绝密研究
第三十九章 唯一出路
第四十章 求生死战杀阵 土黄之章本卷共32220字
第四十一章 红莲地狱
第四十二章 并非目标
第四十三章 回到日常
第四十四章 童话城堡
第四十五章 无法地带
第四十六章 鲜花美食
第四十七章 临时约会
第四十八章 暗流汹涌
第四十九章 雨夜追凶
第五十章 青白刀锋杀阵 暗紫之章本卷共31726字
第五十一章 再探诡屋
第五十二章 试验场地
第五十三章 三张卡片
第五十四章 两个谜团
第五十五章 噩梦指引
第五十六章 营救任务
第五十七章 突发混战
第五十八章 乱中脱困
第五十九章 黑潮暗涌
第六十章 宗教狂人杀阵 淡金之章本卷共31585字
第六十一章 新资讯
第六十二章 混乱区
第六十三章 尾随者
第六十四章 进化党
第六十五章 理想家
第六十六章 激烈化
第六十七章 沉默岛
第六十八章 冰封牢
第六十九章 涂血地
第七十章 魔之体杀阵 血红之章本卷共31590字
第七十一章 地底争夺战
第七十二章 黑色的凶兽
第七十三章 鲜血与觉悟
第七十四章 沉默与出现
第七十五章 武力与暴力
第七十六章 极密试验体
第七十七章 无尽的任务
第七十八章 雪地与陷阱
第七十九章 断腕与吞噬
第八十章 鲜血与骨肉杀阵 青灰之章本卷共31568字
第八十一章 失落的碎片
第八十二章 小背包酒吧
第八十三章 榜上人物会
第八十四章 不和谐队伍
第八十五章 离散的组合
第八十六章 大小姐入队
第八十七章 突降营地
第八十八章 废矿坑旧事
第八十九章 初探神秘地
第九十章 插入型情节杀阵 锈红之章本卷共31362字
第九十一章 老去的世界
第九十二章 锈蚀之城
第九十三章 一切不明
第九十四章 混沌创世
第九十五章 神威如海
第九十六章 渐进式侵入
第九十七章 大梦藏危机
第九十八章 集体意志
第九十九章 复盘与疑惑
第一百章 强力插入杀阵 暗黑之章本卷共31037字
第一百零一章 作弊的可能
第一百零二章 社团的丧事
第一百零三章 夜袭的宣告
第一百零四章 老教堂
第一百零五章 月夜之骑士
第一百零六章 没那么简单
第一百零七章 报恩与决断
第一百零八章 踏入幽冥
第一百零九章 杀戮与商队
第一百一十章 路途杀阵 灰白之章本卷共31725字
第一百一十一章 沉默的杀手
第一百一十二章 女神的传说
第一百一十三章 地下技术
第一百一十四章 隆隆战车
第一百一十五章 磨难与奋斗
第一百一十六章 生死之际
第一百一十七章 世界另一侧
第一百一十八章 五灵后冠
第一百一十九章 渐进目的地
第一百二十章 围捕之初杀阵 淡紫之章本卷共31441字
第一百二十一章 围捕之中
第一百二十二章 围捕之末
第一百二十三章 惹祸上身
第一百二十四章 捡到个怪物
第一百二十五章 甄选
第一百二十六章 圣女
第一百二十七章 延迟
第一百二十八章 无法抗拒
第一百二十九章 云天之上
第一百三十章 诱导杀阵 曾青之章本卷共31780字
第一百三十一章 原因
第一百三十二章 我选择了你
第一百三十三章 隐藏的危险
第一百三十四章 黑十字
第一百三十五章 沼泽深处的人们
第一百三十六章 酒馆新景观
第一百三十七章 探索
第一百三十八章 折返点
第一百三十九章 深处
第一百四十章 那年夏天发生了什么？杀阵 黄砂之章本卷共32204字
第一百四十一章 成空
第一百四十二章 无念
第一百四十三章 失策与幸运
第一百四十四章 废弃之地
第一百四十五章 淡然的圣女
第一百四十六章 海上归途
第一百四十七章 七日
第一百四十八章 灭
第一百四十九章 海下
第一百五十章 岸杀阵 丹砂之章本卷共6331字
第一百五十一章 通海
第一百五十二章 林中巫女
标题：改变方程式：找到问题背后的改善方案
图书信息
出版社: 中国铁道出版社; 第1版 (2006年6月1日)
平装: 119页
开本: 16开
ISBN: 9787113068561, 7113068561
条形码: 9787113068561
尺寸: 23.8 x 16.4 x 1 cm
重量: 281 g
作者简介
周明达，毕业于中国台湾凤山黄埔军校。先后学习卡内基训练和日本sdi成功者研修等课程，并就读于smi美国成功激励学院和美国博恩崔西管理学院；同时为上述机构服务。后随知见心理学创始人恰克·史匹桑诺博士学习心理课程。自1996年开始在海峡两岸同步开课，现任中国台北华肯企管顾问公司执行副总经理、多家管理顾问公司管理顾问专家。擅长目标管理、心理咨询辅导、团队整合、表达力与人际关系、企业讲师训练。
内容简介
所谓“不经一事，不长一智”，但是经一事，就真的能长一智吗？未必！. 很多人，好了伤疤忘了疼；更多人，不撞南墙心不死。那么，真的要经历失败，才能得到教训、获得进步吗？也未必！ 见微知著，在本书中，你读到的都是生活时常见到的事，比如吃饭、洗车、购物，可是在作者眼里，这些小节却是可以获得进步和改善的地方。更重要的是，很多失败不一定要你亲身经历，就可以发现其中值得改变的因素，并运用于自身的生活与工作中。.. 一件小事，却可以引发对企业管理关键问题的思考，甚至是解决方案！ 这正是本书最特别的地方。故事、
媒体评论
书评
一件小事，却可以引发对企业管理关键问题的思考，甚至是解决方案！
这正是本书最特别的地方。故事、理念、运用，作者从三个角度阐述了“改变方程式”这一新锐管理思想。
在书中，你所读到的都是些细微小事，然而此中却蕴含着可以获得进步和改善的机会。在图片与简练精干的文字融合冲击下，你将了解到成功与失败的区别，在成长的信息简单好玩地流传的同时，帮你找到问题背后的改善方案。
目录
第一章?习惯之“改变方程式”故事
帮助别人，成就自己
你别骗我了
干枯的小盆栽
碟形天线的方向
音控助理的误会?
执著的芒果小贩
两本杂志
中山大学的店
加油站的洗车流程
二楼的监视器
街角咖啡厅的洗手盆
装修中的礼物?
忍让与包容
沈阳最高建筑凤凰楼
树下的黄金葛
开心很简单
中医师的药柜
老四川麻辣烫
请勿携带宠物用餐
手巾与杯
妈妈的礼服
窗前的蜜蜂
钓鱼
没有洗车
有深度的围墙
中式快餐的小抽屉
麦当劳的两支奶酪抹刀
帮顾客撑伞的大卖场
点滴瓶与鹿角蕨
第二章?习惯之“改变方程式”理念
“改变方程式”问题解决法
不经失败也能获得经验
化腐朽为神奇
因果法则
负责任才能发现
教导与引导
第三章?习惯之“改变方程式”运用
百货公司里的娃娃车
马可先生德国杂粮面包
砌墙的利器——压条
高雄的上海生煎汤包
舒服有爱的支撑
谁的责任
锁盖
山西帅府面庄
玉兰花伯伯
漏水的水管与净水器
“119咖啡”的白店长
贴心的立荣航空
生鲜冷藏的胛心猪肉
你的改变方程式呢？
标题：蔡源龙
百科名片
蔡源龙，台湾歌仔戏演员。是“杨丽花歌仔戏团”演员，参与不少歌仔戏剧目的演出。
电视歌仔戏
台视 杨丽花歌仔戏
1982年
《恩怨情天》 饰 小凡
1983年
《万花楼》又名《万花楼与狄青》
《薛仁贵征东》
《白衣童子》
1984年
《梁山伯与祝英台》
1989年
《红楼梦》又名《金陵十二钗》  
1989年07月13日
《泥马渡康王》又名《红粉佳人》
1990年
《伴鬼闯江湖》又名《福星闯江湖》  
1991年
《新狄青》又名《狄青取旗》
1993年
《顺治与康熙》 饰 和尚
1995年 四季红
《四季红之七品巧县官》 饰 百姓【客串】
标题：中国国有企业改革30年研究
图书信息
出版社: 经济管理出版社; 第1版 (2008年12月1日)
丛书名: 中国社会科学院文库·中国经济改革开放30年研究丛书
平装: 387页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7509604443, 9787509604441
条形码: 9787509604441
尺寸: 23.2 x 16.6 x 2.6 cm
重量: 599 g
作者简介
吕政，经济学博士，工业经济研究所所长、研究员、博士生导师。美国百林顿大学中国部学术委员会成员。主要研究方向：工业发展理论与政策。主要代表作：《对计划与市场机制相结合的再认识》、《九十年代中国工业发展的任务》、《工业结构调整任务的变化》、《九十代以来中国工业发展的新特点》、《需求约束下的工业增长》、《中国工业经济问题研究》、《工业经济学》、《走向21世纪的中国经济》、《从贫困走向小康》。本人多项研究成果获得国家级、院级奖励。曾获得“国家级中青年有突出贡献专家”称号，1993年被评为享受国家政府特殊津贴待遇的专家。1981年9月获“经济学硕士学位”，1990年7月获经济学博士学位，现任中国社会科学院工业经济研究所研究员、学术委员会会主任、博士生导师。主要研究领域是工业发展理论与政策，代表性的著作有：《论住宅商品化》（1981年）；《论90年代中国工业的发展》（1990年）；《论计划与市场的结合》（1992年）；《论中国工业化的道路》（1993年）；《论公有制的实现形式》（1997年）；《从贫困奔向小康》（1999年）。《对计划与市场机制相结合的再认识》、《工业结构调整任务的变化》、《九十代以来中国工业发展的新特点》、《需求约束下的工业增长》、《中国工业经济问题研究》、《工业经济学》、《走向21世纪的中国经济》、《从贫困走向小康》。本人多项研究成果获得国家级、院级奖励。曾获得“国家级中青年有突出贡献专家”称号，1993年被评为享受国家政府特殊津贴待遇的专家。
内容简介
《中国国有企业改革30年研究》按照1978年党的十一届三中全会以来我国国有企业改革的历史进程，系统地阐述了国有企业改革的步骤；揭示了扩大企业自主权、推行工业经济责任制、转换企业经营机制、建立现代企业制度、企业股份制改造、企业配套改革、企业国有资产监督管理体制改革的目标、政策、实施过程和成效；对我国国有企业改革的理论认识过程及其对改革实践的指导作用进行了分析，并总结了国有企业改革的方法论，论述了继续推进国有经济战略性调整、深化国有企业改革的任务。
目录
绪论
上篇 国有企业改革的历史进程
第一章 扩大企业自主权阶段（1978．12-1984．9）
第一节 国有企业改革的政治经济背景
第二节 扩大企业自主权改革的具体过程和主要内容
第三节 扩大企业自主权改革的效果评价
第二章 推行经营承包责任制阶段（1984．10-1989．4）
第一节 十二届三中全会的理论创新与改革目标
第二节 1984～1986年利改税
第三节 1987～1989年承包经营责任制
第四节 1986～1987年厂长（经理）负责制
第五节 1986～1988年横向经济联合与企业集团
第三章 转换企业经营机制阶段（1989-1992）
第一节 国有企业改革的政治经济背景
第二节 改革思路与争论
第三节 国有企业改革的政策法规
第四节 1989-1992年国有企业改革的实践
第五节 国有企业转换经营机制效果评析
第四章 初步建立现代企业制度阶段（1992-1997）
第一节 国有企业制度改革的历史进程
第二节 主要政策法规概述
第三节 国有企业改革的主要措施
第四节 国有企业改革的主要成效
第五章 国有企业改革攻坚与大力推进股份制（1997．9～2002．9）
第一节 政治经济背景
第二节 国有企业改革攻坚与推进股份制的具体实践
第三节 改革效果评析
第六章 国有企业深化改革阶段（2002年10月至今）
第一节 国有企业深化改革的政治经济背景
第二节 主要的政策法规与具体的改革实践
第三节 改革效果评价
下篇 国有企业改革的理论探索和基本经验
第七章 国有企业的性质与改革目标
第一节 不同体制下国有企业性质的分析
第二节 以增强企业活力为目标的国有企业改革
第三节 以转换经营机制为目标的国有企业改革
第四节 以建立现代企业制度为目标的国有企业改革
第八章 国有企业制度变革
第一节 政企关系调整是国有企业制度变革的首要前提
第二节 国有企业制度变革的实践
第三节 国有企业制度变革的理论探索
第四节 国有企业制度变革的基本经验
第九章 国有企业的公司治理
第一节 行政型国有企业治理模式（1978年以前）
第二节 过渡型国有企业治理模式（1978～1993年）
第三节 国有企业治理模式的初步建立（1994～2002年）
第四节 国有企业治理模式的进一步完善（2003年至今）
第十章 国有资产管理体制改革
第十一章 垄断行业的国有企业改革
第十二章 国有企业改革的方法论和策略
中国国有企业改革30年大事记
后记
标题：中级导游考试系列丛书·导游基础知识
图书信息
出版社: 旅游教育出版社; 第1版 (2002年11月1日)
平装: 309页
开本: 32开
ISBN: 756371068X
条形码: 9787563710683
尺寸: 20 x 13.8 x 1.4 cm
重量: 322 g
内容简介
本书共分为七章，主要内容包括旅游审美与导游艺术、导游工作中的人际交往、中国文化的发展、中国的宗教艺术、中国的文物、旅游线路、中国主要旅游景观等等，本书具有知识性、实用性、理论性的特点，是中级导游考试教材。
目录
第一章  旅游审美与导游艺术
第一节 旅游者的美感层次
第二节 导游的美学修养问题
第三节 旅游观赏原理及其实际应用
第二章  导游工作中的人际交往]
第一节 人际交往的复杂性
第二节 必须坚持的三项基本原则
第三节 原则性与灵活性相结合的交往艺术
第三章  中国文化的发展
第一节 中国文化的起源
第二节 从神本走向人体
第三节 人文主题确定的时代
第四节 中华文化共同体的形成
第五节 文化多元化走向的时代
第六节 文化的隆盛时代
第七节 理学的形成和市井文化的兴起
第八节 游牧文化与农耕文化的融合
第九节 复古与开新
第十节 多民族文化融合的高潮
第十一节 扬弃与新生的时代
第十二节 中国文化之旅
第四章  中国的宗教艺术
第一节 中国佛教艺术
第二节 中国基督教艺术
第三节 中国伊斯兰教艺术
第四节 中国道教艺术
第五章  中国的文物
第一节 文物及保护
第二节 古代建筑
第三节 石窟寺与摩崖造像
第四节 古墓葬
第五节 古遗址石刻陶瓷器
……
第六章  旅游线路
第七章  中国主要旅游景观