标题：我的第一本开店创业书
图书信息
  作者：兰涛
出版社: 中国华侨出版社; 第1版 (2011年7月1日) 
平装: 295页 
正文语种: 简体中文 
开本: 16 
ISBN: 9787511310682 
条形码: 9787511310682 
产品尺寸及重量: 23.8 x 16.8 x 2.4 cm ; 481 g 
内容简介
兰涛编著的这本《我的第一本开店创业书》从如何构想开店、资金的
来源、人员的雇用、实际开店后的盈亏管控等等，针对想独立开店的人，
全方位地提供各种极为实用的方法和建议。内容丰富全面、实例翔实细致
，图文并茂，深入浅出，是有志于开店创业者的指导性参考书。
另外，在这个网络时代，如果你想要开一间店却付不起昂贵的店租，
或者想将实体店面延伸至虚拟店面，那《我的第一本开店创业书》将以轻
松易懂的方式带你进入电子商务的领域，即便你没有任何的经验，通过清
楚的步骤教学及常见营销手法的介绍，你将不再是电子商务的门外汉。 
编辑推荐
不管你是自己打定主意开店也好，随大流开店也好，也无论你是开实体店铺也好，还是开网络店铺也好，这其中是有很大的学问的。开店创业光有一腔热情是不能够帮你成就一番事业的，你需要做好开店前的各项准备工作以及开店过程中如何管理与经营以及如何应对扑面而来的危机等问题。开店之前及开店之后的一系列问题可能会烦得你焦头烂额，但只要你打开兰涛编著的这本《我的第一本开店创业书》，你的一切问题就会迎刃而解了。
《我的第一本开店创业书》采用理论与案例相结合的方式，用通俗易懂的语言，深入浅出地分析，读完此书相信你定会收获颇丰。 
目录
实体店篇
第一章 有备无患：做好开第一家店的全盘规划
不是人人都会开店，成功开店必须具备的基本条件
不满足于现实，成功店主要有强烈的赚钱欲望
不打无准备之仗，成功店主要经过充分的前期调研
多方考虑，成功店主要有一个赚钱的项目
不要跟着感觉走，成功店主要有自己的独立思考
坚持到底就是胜利，成功店主要有很强的毅力
凡事都需经营，成功店主要有够格的经营能力
把产品卖出去，成功店主要有极强的沟通表达能力
巧妇难为无米之炊，成功店主要有一定的开店启动金
苦尽甘来，成功店主要做好吃苦受累的心理准备
第二章 找准切入点：好项目让开店成功率增加50%
创业非儿戏，要像择偶一样择业
做生不如做熟，从最熟悉的行业做起
“女人”和“嘴巴”是你的两大财源
年轻引领消费，将目光对准青年消费者
你可知道开店的热门行业有哪些
你究竟适合开一家什么样的店
第三章 民以食为天：开一家人财两旺的餐厅
做好传统餐饮，家常菜餐馆助你踏实淘得真金
紧跟时代脚步，开家写字楼快餐店盘算白领生意
开店无小事，小小煎饼摊也能做成大生意
物美价廉，开主食厨房做好社区生意
财路无处不在，熬粥也能“熬”成大富翁
开家素食店，低碳生活从我做起
臭豆腐店，“臭”也纯天然
开家港式甜品店，让你甜甜蜜蜜地赚到钱
创意生日餐厅，她的生日她做主
第四章 人靠衣裳马靠鞍：这样开服装店最有“钱”途
秀出与众不同的你，张扬个性的T恤收集店
小资衣饰专门店，瞄准“小资”月利上万
开家亲子服装店，体味“缘来一家人”的温馨
孕妇服装店，准妈妈的购衣天堂
宠物个性服装店，让每个宠物独一无二
家家都有小宝贝，开家童装小店
开家精细化袜子专卖店，走出一片新天地
爱情不打折，做足情侣的生意
服装定做专门店，为每个人量体裁衣
第五章 商机无处不在：街头巷尾便利零售店的赚钱经
小型便民超市，在传统零售中显真功
日用品10元店，从蝇头小利中“赚”大“钱”途
创意格子店，卖的不只是格子
专营难寻物品店，让你财源滚滚来
借鸡生蛋，开家二手店让顾客供货源
无公害蔬果店，没有吃不到，只有想不到
快乐创“皂”梦
竹炭制品店的独门心法
第六章 从“心”开始：服务类店铺也能做好做大
开家“美男”工作室，专攻“白领男”
牙齿美容，时尚向“钱”冲
手是女人的第二张脸，开家时尚美甲店
毕业生形象设计店，赚取求职“包装费”
足疗足浴店，从边边“脚脚”上觅财源
解酒服务店，抢占“醉汉”市场
“心灵氧吧”，出售我的时间陪你聊天
第七章 钱从书中出：开一家文化类店铺也有钱可赚
亲民的街头书报摊，于你方便于我赚钱
“书柜”进社区，书店有奇招
小资情调众人向往，开家主打小资的休闲书吧
开家旧书旧报专卖店，让你从旧中迎“薪”
开家女性书店，赚足女人的钱
书籍银行，帮人藏书自己获利
古董收藏店，传统的赚钱之路
用文化理念开家普洱茶茶庄
第八章 小本起家：告诉你5万元以内的那些开店项目
5千元把家用空调清洗店开起来
1万元开间家具收纳店
2万元开家颈饰店，风情万种觅钱财
3万元投资卡通餐
4万元开家个性手表工作室
5万元开家DIY蛋糕店，制作独一无二的爱
第九章 值得推荐的10万元以内开店项目
7万元开家电脑饰品店，每天都有得赚
9万元开家儿童影楼，收藏童真童趣
10万元开家内衣店，小小内衣帮你圆财梦
10万元开家宠物托养医院，解决宠物“看病贵”问题
10万元开生态饰品店，有生气更有财气
10万元做出京城最好的水煮鱼
第十章 机智应对：扛过危机就能迎来转机
供不应求，当畅销品缺货时
因人而异，巧妙应对讨价还价的顾客
众口难调，耐心劝解顾客的抱怨
巧用赞美，假如你遭遇难缠的顾客
退后一步，当你面对无理取闹的顾客
售后做得好，回头客肯定少不了
第十一章 由小做大：从“一”到“二”其实并不难
活下来后，你耍关注如何活得更好
店铺扩张，你可以考虑的几种方式
巧借东风，连锁加盟模式助你迅速做大
让人看到与众不同的你，打造自家店铺的品牌
稳中求进，别为追求大规模而翻了船
网络店铺篇
第一章 先给自己把把脉：开网店的注意事项
网上开店无可比拟的优势
网店店主必备的经营条件
网上开店可以卖什么
你该选择哪个开店平台
网上开店的流程都有哪些
网上开店你是否适合
兼职开店还是专职开店
个人开店还是团队开店
第二章 进货有方法：好产品引来好生意
确定进货的数量，防止不良存货
去批发市场淘货
从厂家进货
识别外贸产品或OEM产品
关注库存积压和清仓处理产品
第三章 怎样叫卖更好卖：掌握商品发布与定价技巧
把握商品最佳上架时间，提高商品人气
开网店要有详细的商品描述
使用真人模特，增加商品的直观视觉效果
商品定价时应考虑的因素
网上商品的定价策略
第四章 用卖相打好知名度：网店必做的店铺装修与推广
根据网店的风格做装修
设计精彩的广告语
店铺介绍要精彩
登录搜索引擎让你的店铺访问量井喷
登录导航网站让你的网店被客户找到
通过论坛、博客、聊天软件推广
第五章 精打细算：算好发货的物流账也能替你省钱
节省邮费的方法
选择适合自己的发货方式
防止货物丢失的方法
商品包装的技巧
选择快递公司时需要注意的问题
向国外发货省钱的方法
第六章 做足客户服务：让老顾客成为你的大财神
贴心服务，让老客户为你增值
有技巧地回答买家提问
分析顾客心理，跟着顾客需求走
巧妙对待各种类型的买家
引导买家购买商品的小绝招
让买家成为你最好的推销员
服务好老顾客，留住回头客
第七章 信为商之道：打造你的皇冠级信用
打造优秀的网络销售团队
旺季一定耍“热卖”
充分利用销售淡季
网店营销常用的竞争策略
充分利用假日经济，增加产品的销量
赢得100%好评的方法
生意不好，正确分析冷清原因
掌握处理顾客投诉的方法
第八章 网上开店需谨慎：店主防诈骗的几大窍门
网上交易的常见骗术
网上进货如何识别骗子
警惕利用中奖信息诈骗
鉴别刷钻店铺的方法
不要进入不安全链接，防止账号被盗
发货时防骗注意几点
网上银行交易防骗技巧
第九章 “衣”网情深：服饰类网店的经营妙法
网上购物如火如荼，饰品网店“钱”景广阔
时尚银饰网店，装修招引顾客驻足
上网也能开家珠宝行
“时尚坊”网店的酸甜苦辣
专卖浪漫女装的“蜜雪芳踪”
第十章 “网”罗美食：网上食品店的经营妙法
把西瓜卖到网上去
网上开餐厅，既时尚又赚钱
饭统网不“饭桶”
网上卖香肠让“林妹妹”月入百万
第十一章 “网”罗天下：其他类型网店的经营妙法
开家网络收藏品店
创造价值的花园网站
MBA海归开网上玩具店赚钱
网上解乡愁，开家二手书专卖网店