标题：中国金币总公司
简介
作为国家贵金属纪念币发售机构，中国金币总公司成立于1987年，是经国务院批准，直属中国人民银行的我国唯一经营贵金属纪念币的行业性公司，是中央银行履行贵金属货币发行和国家贵金属储备职能，同时  实现国家贵金属储备保值、增值的重要单位。
公司成立以来，积极开拓、培育贵金属纪念币市场，不断扩大和完善海内外经销网络。公司在香港设立了海外经销中心中国香港长城硬币投资有限公司，并与亚洲、美洲、欧洲的主要钱币经销商和银行建立了广泛的合作关系；在北京、深圳、上海分别设立了北京开元中国金币经销中心、中国金币深圳经销中心、上海金币投资有限公司三家直属的国内经销中心，并在全国各大中城市建立了100家特许零售商队伍；公司创建了专门从事贵金属纪念币生产的现代化造币企业——深圳国宝造币有限公司，以及从事金币文化传播与知识普及的专业机构——北京新文时代金币文化传播有限公司。
中国金币总公司[1]将以第29届奥林匹克运动会贵金属纪念币的发行为契机，认真贯彻《中华人民共和国人民币管理条例》，进一步规范贵金属纪念币的立项、设计、生产、宣传和发售管理工作，不断提高金银币产品质量和企业经营管理水平，把中国金币事业做精、做细、做强，向一流的企业集团迈进，以一流的产品和服务奉献社会。 
China Gold Coin Incorporation was established in 1987, it is the only professional company dealing with precious metal commemorative coins directly affiliated to the People’s Bank of China. China Gold Coin Incorporation also fulfills the function of issuing precious metal commemorative coins, which is an important component and business extension of the currency issuance function of the People’s Bank of China, meanwhile an indispensable supporting system of the money issuing of the Central Bank.
中国金币总公司将在中国人民银行党委和企业管理委员会的领导下，认真贯彻《中华人民共和国人民币管理条例》和企业改制的各项要求，进一步规范贵金属纪念币的立项、设计、生产、宣传和发售管理工作，不断提高金银币产品质量和企业经营管理水平，把中国金币事业做精、做细、做强，向一流的企业集团迈进，以一流的产品和服务奉献社会。
中国金币总公司主办的中国贵金属纪念币官方网站：中国金币网
产品与服务
公司的主要经营范围为，接受中国人民银行委托，经营各种金属纪念币、章和部分黄金、白银的国外销售；金银币的设计、生产、批发；自营和代理各类商品及技术的进出口业务（国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外），经营进料加工和“三来一补”业务；经营对外贸易和转口贸易。同时兼营高级金银、金属工艺品、装饰品、首饰的销售；在境内举办对外经济技术展览会。
发展简史
公司成立以来，积极开拓、培育金银纪念币市场，不断扩大和完善海内外经销网络。公司在中国香港、美国、德国设立了海外分公司，并与亚洲、美洲、欧洲的主要钱币经销商和银行建立了广泛的合作；  国内在北京、深圳设立了分支机构，并在全国各大中城市建立了50多家金银币特约零售企业；公司还创建了专门从事金银币生产的现代化企业————深圳国宝金币制造厂。
自1979年以来，中国现代金银纪念币已向海内外发售金币320多万盎司、银币1600多万盎司，内容涉及政治、经济、民俗文化、珍稀动物等10大系列、1400多个品种。这些纪念币题材丰富、设计新颖、铸造精良，具有浓郁的民族特色和独特的艺术风格，成为世界钱币之精品，备受钱币爱好者和收藏家的青睐。中国金银纪念币曾多次获得国内外大奖，熊猫普制金币成为国际钱币市场上享有盛誉的币种之一，中国已成为世界金银纪念币主要出口国之一。
其它相关
中国金币总公司将进一步依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行关于人民币、纪念币立项、设计、生产、发行暂行规定》，进一步规范金银纪念币的立项、设计、生产和营销管理体制，普及钱币文化知识，依法监控钱币市场，以一流的产品和服务奉献社会。
客服中心
一、职能  客服中心中国金币客服中心承担着为整个金币系统、金币行业、中国金币特许零售商、中国金币特约经销商和消费者提供客户服务的职能。旨在建立以客户需求为主导的客户服务和信息反馈体系，在总公司、分销商及消费者之间建立完善的信息沟通机制；做好“售前、售中、售后”服务，增加销售渠道的凝聚力，增加产品的附加值，培育长期、稳定、忠实的集藏队伍；为行业提供服务支撑，起到窗口形象作用。客服中心职责包括：信息咨询、接受投诉、产品订购、会员管理及VIP服务五部分。二、组织结构中国金币客服中心组织结构分明，分为呼入组、呼出组以及质量控制/培训组。
呼入组的主要职责为：接受订单，解答客户咨询，受理客户投诉建议，新客户的注册及已注册客户资料的维护。
呼出组的主要职责为：投诉回复，客户回访，满意度调研，VIP客户服务，电话/短信营销。
质量控制/培训组的主要职责为：招聘培训，监听电话，监督服务质量，呼入呼出数据分析，流程的制定与修改。
客户电话接入后，可根据IVR自助语音提示获得相关信息，也可转入呼入组人工服务，质量控制组则对呼入电话进行监督评价，以监督客服人员服务水平。三、呼叫系统功能客服中心采用目前流行的IP分布式呼叫中心技术和一体化平台结构，通过CTI（计算机电话集成）技术使得客服中心在突破地域限制，灵活设置座席的同时实现系统资源的整合。主要实现以下主要功能：
1、自助查询功能本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。
客服中心呼叫系统可实现根据客户输入的客户编码和身份证号查询积分，也可根据输入的身份证号码查询客户编码。
2、自动弹屏功能
座席界面可根据客户编码弹出客户相关资料，如果核实为 VIP客户，可直接转VIP专员接听。
3、工单流转功能
工单流转系统可实现将无法立即解决的问题转交其他相关部门处理，并将处理后的工单流转回客服中心并反馈给客户，同时记录整个流转过程的功能。
除以上功能外，客服中心系统还具有知识库查询、IVR自主编程、录音等后台支持功能。
公司地址
地址：北京市西城区月坛南街6号 [2]​
链接之一 中国金币总公司分支机构、特许零售商一览 [3]​
中国金币总公司分支机构、特许零售商一览 
编号
经销商名称
联系电话
传真
联系人
地址
邮编
分支机构
1001
中国长城硬币投资有限公司
王顺垅
香港皇后大道中183号中远大厦41字楼4101室
1002
中国金币深圳经销中心
刁燕
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦(主楼)26楼
518008
1003
北京开元中国金币经销中心
刘红旗
北京市海淀区西三环北路100号光耀东方中心12层
100048
1004
上海金币投资有限公司
李波
上海市黄浦区龙华东路868号绿地浦晖国际中心17层
200023
1005
北京新文时代金币文化传播有限公司
刘洪
北京市100045信箱88分箱
100045
1006
深圳国宝造币有限公司
李殿霄
深圳市八卦岭工业区八卦二路75号1号厂房
518029
零售中心
中国金币北京零售中心
北京市西城区太平桥大街18号丰融国际大厦1层06单元
中国金币深圳零售中心
深圳市深南中路1014号报春大厦（特区报社旧址）101室
中国金币上海零售中心
上海市黄埔区汉口路696号
长江以北特许零售商
2001
北京华银金饰品公司
焦正林
北京海淀区西直门北大街7号
100082
2002
北京银协集币服务中心
张胜利 
北京市西城区月坛南街79号
100045
2003
北京人银文化科技有限公司
赫融
北京市西城区新文化街甲58号
100031
2004
北京全大来金银珠宝有限公司
丁维江
北京市东城区东直门南大街9号华普花园A2104
100007
2005
北京方泉斋集币服务部
刘湘蒙
北京市西城区西郊民巷22号旁门
100031
2006
北京中友友谊金行
米嘉
北京市崇文门东打磨厂街7号宝鼎中心C座619室（台基厂南口）
100062
2007
金秋商贸(北京)有限公司
史建革
北京市东城区建国门北大街5号1523室
100005
2008
北京菜市口百货股份有限公司
刘鸽 郑灿红
北京市宣武区广内大街306号
100053
2009
哈尔滨丰顺钱币有限公司
王东旭
黑龙江省哈尔滨市道里区斜角街17号
150010
2010
黑龙江银丰黄金投资有限公司
白雪峰 
黑龙江省哈尔滨市道里区大安街57号
150010
2011
吉林省集币有限责任公司
吴春华 
吉林省长春市人民大街2171号
130051
2012
沈阳泉银实业总公司
王道禄 
辽宁省沈阳市大东路115号
110042
2013
辽宁辽银钱币经销有限公司
高威 
辽宁省沈阳市沈河区西顺城街73号
110013
2014
内蒙古金币文化有限公司
王维平 
内蒙古自治区呼和浩特市乌兰恰特东街8号
10010
2015
新疆融泉文化用品有限公司
孙本强 
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市人民路385号
830002
2016
天津宝华工贸中心
徐翔 
天津市河西区绍兴道元兴里10号楼4门首层233号
300204
2017
河北省金石钱币有限公司
张秀真 
河北省石家庄市新华路125号
50000
2018
石家庄方泉文化用品有限公司
李小平 
河北省石家庄市新华路174号
50051
2019
山东齐泉纪念币有限公司
崔兆丽 
山东省济南市经七路369号
250001
2020
烟台方圆钱币有限公司
王艳芳 
山东省烟台市芝罘区辛庄街049号
264000
2021
大同银星金店有限公司
王美元 
山西省大同市大东街8号
37004
2022
山西万泉钱币有限公司
牛长香 
山西省太原市迎泽大街121号
30001
2023
宁夏西夏金银首饰有限责任公司
刘利民 
宁夏回族自治区银川市解放东街73号
750001
2025
山东万格实业有限公司
周锐
山东省青岛市市南区宁夏路112号-7号网点
266071
2026
甘肃省集币有限公司
乔玉平
甘肃省兰州市城关区甘南路771号
730030
2027
河南省钱币有限公司
邱爽 
河南省郑州市经三路32号财富广场6号楼17层
450008
2028
西安华夏钱币有限公司
田晓娟 
陕西省西安市莲湖区西大街琉璃街口西侧144号
710002
2029
扬州金店有限公司
赵玲娟 
江苏省扬州市汶河南路116号
225002
2030
徐州金店
郭景乐 
江苏省徐州市中山南路91号
221009
2031
连云港市广源金银珠宝有限责任公司
苏红梅 
江苏省连云港市新浦区解放中路55号
222003
2032
镇江市恒祥钱币藏品有限责任公司
钱勇 
江苏省镇江市中山东路188号紫金大厦B座1楼
212001
2033
常州金店有限公司
张惠娟 
江苏省常州市延陵西路162号
213003
2034
昆山金银珠宝行有限责任公司
吴志娟
江苏省昆山人民路126号
215300
2035
苏州市姑苏金店有限公司
李瑾 
江苏省苏州市景德路269-271号
215005
2037
南京宝祥金店
邱敏 赵予民 
江苏省南京夫子庙贡院西街35号(收货地址:南京中山东路200号)
210001 (210002)
2038
南京丰泰金银饰品有限公司
韦发宝
江苏省南京市中山东路1号
210005
2039
无锡市金开元文化用品有限公司
施泽民 
江苏省无锡市五爱路33号
214031
2040
济宁华鑫发展有限公司
徐永霞
济宁市市中区任城路80号
272047
2041
大连鸿祥金制品有限公司
陈静瑜
辽宁省大连市中山区丹东街52号海星2-3号
116001
2042
吉林省宇泰金银珠宝有限公司
李亚楠 苗蕾
吉林省长春市朝阳区重庆路960号
130061
2043
河南中钱商贸有限公司
徐道平
河南省郑州市二七区陇海中路陇海星级花园祥居10C
450000
2044
苏州巨鑫金银制品有限公司
王华
江苏省苏州市沧浪区凤凰街88号
215000
2045
天津富泉金银饰品销售有限公司
苏伟
天津市和平区多伦道50号颐高广场底商-5（中国金币）
300020
2046
安徽万国钱币珠宝有限责任公司
李钢 毕家荣
安徽省合肥市长丰南路101号奥林阁大厦102门面
230061
2047
陕西鑫盛文化产业投资有限公司
阎宝珍
陕西省西安市解放路111号民乐园万达广场50103
710001
2048
甘肃开元钱币文化有限公司
陈佳
甘肃省兰州市东岗西路698号人民银行兰州中心支行钱币博物馆
730000
2049
北京招金和信投资有限公司
张春艳孙吉光
北京市西城区丰盛胡同28号太平洋保险大厦一楼111室
100032
2050
北京金泰三富商贸有限公司
闫亚丽
北京市石景山区石景山路23号中础大厦206室
100049
2051
河北开元大正文化传播有限公司
张静
河北省石家庄市广安大街36号时代方舟B-701室
50000
2052
天津宝泉投资有限公司
宋金龙
天津市和平区解放北路166号
300270
2053
青海恒瑞文化发展有限公司
伍贻庆
青海省西宁市昆仑路3号人行新综合楼1楼东
810001
2054
辽阳银聚堂商贸有限公司
吴永阁
辽宁省辽阳市白塔区东四道街辽阳古玩城银聚堂
111000
2055
江苏东方钱币有限公司
刘志荣
江苏省南京市秦淮区双龙街2号-2
210012
2056
包头鹿腾藏品有限公司
马利忠
内蒙古自治区包头市昆都仑区青年路9号街坊-5底店
14010
长江以南特许零售商
3001
中国金币总公司上海特约经销部
詹磊
上海市静安区石门一路78号
200041
3003
上海申泉工贸总公司
吴兆喆
上海市武定路982号
200040
3004
上海金国咨询服务有限公司
陈丽华
上海市黄浦区南苏州路333号（华隆大厦）21楼
200002
3005
上海银泰文化艺术品有限公司
李 明
上海市建国东路330号
200023
3006
武汉华泉钱币有限公司
戚昌莉 
湖北省武汉市江岸区江汉北路56-64东方商道4号
430022
3007
武汉银宏金饰钱币有限责任公司
靳德明
湖北省武汉市江汉路19号
430014
3008
贵州泉友金币投资收藏有限公司
张琍
贵州省贵阳市宝山北路15号
550001
3009
云南银泉工贸有限公司
李光辉
云南省昆明市护国路99号
650021
3010
昆明昆盈集币有限公司
蔡旭
云南省昆明市永安路82号附1号
650011
3011
湖南省金银阁钱币有限公司
刘再兴
湖南省长沙市蔡锷中路2号银宏大厦
410005
3012
湖南湘中汇金币经销有限公司
彭翔
湖南省长沙市韶山北路298号汇富中心106号中国金币
410005
3013
湖南藏金阁贸易有限公司
叶剑峰 
湖南省长沙市营盘路315号馨域大厦108号
410005
3014
江西赣银科贸有限公司
龚丽娟 
江西省南昌市子固路1号中亿大厦11楼
330000
3015
浙江省金银饰品经销公司
刘欣
浙江省杭州市上城区中山中路267号
310001
3016
宁波市金鑫金银饰品公司
陈海勇 
浙江省宁波市江北区车站路15号2楼
315020
3017
浙江金牛工贸有限公司
潘微波 
浙江省温州市仰义乡沿江工业区68号金牛大楼
325000
3018
嘉兴市通宝钱币有限责任公司
高桦
浙江省嘉兴市建国南路392号
314000
3019
桂林市正阳黄金首饰有限责任公司
刘丽英 
广西壮族自治区桂林市西城路步行街8号
541001
3020
福州兴闽鑫实业有限公司
陈伟 
福建省福州市五四路220号
350003
3021
福建华侨服务有限公司
郑艳丽 
福建省福州市五四路158号环球广场十六层1603
350003
3022
泉州银辉商贸有限公司
吴萍晖　
福建泉州市丰泽区丰泽街人民银行四楼
362000
3023
广东粤宝黄金投资有限公司
莫斌 
广东省广州市东风东路753号天誉商务大厦东塔1702室
510080
3024
汕头市汕银文化艺术品有限公司
李汀璋
广东省汕头市金砂路99号君悦华庭1栋商务楼613-614房
515041
3027
深圳市金大福工艺礼品有限公司
叶霞 
广东省深圳市罗湖区贝丽北路75号港得龙大厦西侧一楼金大福中国金币店
518020
3028
海口鑫鑫金店有限公司
黄照生 
海南省海口市大同路10号
570102
3029
海南国泉金币文化有限公司
林亚芬
海南省海口市国贸路48号新达商务大厦首层
570125
3030
西藏银桥股份有限公司
薛志英
西藏藏族自治区拉萨市江苏路1号
850000
贾茜
3031
成都金丰盈钱币有限公司
孙联 
四川省成都市北新街26号
610016
3032
重庆钱币有限公司
徐怡
重庆市渝中区新华路74号
400011
3033
武汉市金永恒黄金钱币有限责任公司
肖倩
湖北省武汉市江汉区香港路218号华氏儒商花园F座2205室
430015
3034
广州保税区创艺贸易有限公司（广天藏品）
梁雪玲
广东省广州市沿江中路313号康富来国际大厦23楼
510110
3035
江西省鑫江投资有限公司
骆中乐
江西省南昌市中山路329号
330008
3036
裕隆控股集团有限公司
王斌
浙江省绍兴市人民中路399号财通证券九层
312000
3037
上海渊泉集币收藏品有限公司
李玉宽
上海市静安区长宁路275号
200042
3038
江西胜友实业有限公司
曾卫胜
江西省南昌市胜利路2号
330008
3039
福州东泉工艺品有限公司
葛丽琼
福建省福州市五四路258号嘉键大厦一层13号
350003
3040
四川省梦虎珍藏品经营有限责任公司
戴雪梅
四川省成都市琴台路142号
610071
3041
海南宝通金行有限公司
赵玉英祖美颖
海南省三亚市榆亚大道时代海岸时代公馆1-1楼
572000
3042
广东泉友阁金币有限公司
徐闪金
广东省广州市沿江中路187号首层
510117
3043
珠海鹏储投资有限公司
王言英 
广东省珠海市吉大园林路104号信海商业大厦4楼东座
519015
3044
上海能一实业发展有限公司
孙德鸿
上海市东方路971号钱江大厦1B室
200122
3045
武汉金杉金币珠宝有限公司
刘远圆
湖北省武汉市武昌区中南路7号中商广场写字楼B座3306室
430071
3046
佛山市宝华泉汇工艺品有限公司
朱秀敏
广东省佛山市禅城区季华五路23号鸿业豪庭首层P8号
528000
3047
深圳市中泉实业有限公司
甘露
广东省深圳市福田区红荔西路7024号市政大院会所2楼西
518034
3048
国鼎黄金有限公司
林影雪
浙江省杭州市西湖区玉古路168号黄龙通力大厦15楼
310007
3049
四川汇广收藏品销售有限公司
阮春雷
四川省成都市成华区二环路东二段8号附2号
610051
3050
上海裕盛投资管理有限公司
沈桢炜
上海市黄埔区白渡路111号2楼B05室
200010