标题：网络会客厅
网络视频会客厅介绍
视频会客厅，是一个用网页方式实现的视频会客厅，将访客监控、语音视频互动、多人会议研讨等适用功能集成一体，以满足企业在网站营销中提升访客转化率的急迫需求，让您的网站拥有如同现实中一样的企业接待厅。视频会客厅可以让您的销售或客服人员第一时间发现网站访客，并邀请访客进入，在视频会客厅里实现与客户面对面的交流，在线展示公司的产品，或者给客户进行各种文档的讲解，使客户可以直观的了解您的产品，了解产品的功能。用最短的时间、最大限度地将自已的产品或服务展现给访客，提升访客由潜大客户变成最终客户的转换率。提升企业形象、企业的销售业绩以及企业客户互动能力。
视屏会客厅与其他类的网络互动工具相比，其他产品功能单一，只能进行简单的文字的交流，文件传输只能通过QQ传送，无在线研讨和多人互动功能，无法进行产品的现场演示，从而产品的展现效率不高，没有现场的真实感，这样访客对企业的信任感不高，成交率也带来影响。
视频会议的需求分析
随着IT技术的飞速发展及PC在各行各业的迅速的应用，特别是电子商务的运用，更是影响了人们的工作和生活。提到电子商务，就不能不提视频会议的应用。在正常的商务交流在各行各业中，商务活动意味着要交流。无论涉及到的是同事、客户还是供应商，明白无误的交流在我们所参与的商务活动中都是最为重要的。 
当今商务上的交流通常是指从自己的计算机中取出信息后再将它们转交给别人。这一过程一般包括打印PC机文件、发传真、寄送文档、打电话、讨论并更正信息，最后完成对原PC机文件的修改。每一步都会花不少时间，还有可能产生误解。 
而视频会议改变了这一传统的模式，就是让用户相互之间能够直接用自己的PC机进行交流，免去了中间的一切环节。使用视频会议系统，你用自己的PC机就能给同事打电话，而同事则可象你一样看到你的文档。很多种软件工具都能用来在讨论的时候标出重点信息并对其加以编辑……这些都可在产生该信息的应用软件中完成。用户只需敲一敲键盘，就能检索到清晰、快捷和完整的信息。另外，如果充分发挥视频的功能，你和你的同事都能相互看到对方以及你们共同使用的文档。身体语言和面部表情的微妙之处都能得到充分的体现，这是用传真机和电话所无法做到的。这样，你就能避免浪费时间和在中间环节造成误解。要想保证高效地进行事务交流，视频会议系统是目前最被看好的技术。
视频会议应用
(1)商业会议视频会议系统最主要的功能，是在提供远端双方立即且面对面会谈，因此而达到会议目的。其最直接的效益是节省了因会议而造成的各种费用及时间支出。企业应用视频会议系统，可提高员工的生产率；对于分支单位较多的大型企业，多点间的会议需求也可以通过我们的平台来达到多点会议的目的。 
(2)企业客户服务和产品开发公司客户使用视频会议系统不仅可以减少支出，而且可以避免重要职员频繁地出差，增进职工及业务部门间的交流，更好地实施内部管理及员工培训，最终全面提高公司的效率。对于大型企业，其新产品开发组，往往由分散于不同地方的企业或研发单位共同参与，开发组人员经常要赴不同的开发地点举行专题讨论会议，视频会议系统不仅可节省因会议所造成的各种费用和宝贵时间，而且开发组的开发效率也可大大提高，同时各地的开发进度可以有效地加以掌握和控制。 
(3)远程教学和技术培训，大型公司可以利用视频会议系统发展远程学习系统。通过视频地让其全球各地工程师了解，并训练其如何使用相关的训练教材，各分公司的教室可立即以此有效的方式培训其讲师并提供客户最新的课程。利用此系统，每年除了可节省因为训练而造成的旅差费，而在课程内容的立即沟通，学员对课程的反应、课程的更新，以及训练计划的管理上更有难以估计的利益。 
(4)市场调查和情报收集，例如：连锁商店，命令各供货部门经理，应用视频会议系统，让其与各地区经理或客户进行面对面会谈。利用此方式，各供货部门经理可了解到其各连锁店的最新产品、销售状况等市场信息，帮助其进行货品采购决策。同时各地区经理也可由各部门经理处得到各产品特性及销售建议。 
(5)远程医疗和会诊医疗手段和诊断水平的高低将直接关系到全人类的身体健康。在分散于异地的医院之间部署视频会议系统，不仅可提高医疗质量，降低医院的运行成本，而且还可提高医疗诊断的及时性、准确性，最终达到远程"现场"协作会诊医疗的目的。远程医疗可将各地医院及医疗设备相互连接起来，实现高清晰医疗信息传送、异地医疗诊断、约大量时间及交通费用，更能充分利用大、中医院的人力和技术资源，提高医疗卫生条件不发达地区的医疗服务水平。 
(6)科研合作和工程设计在科学技术转化为生产力的过程中，各种机构和部门之间的频繁交流是必不可少的。而视频会议系统彻底改变了人们之间信息相互交流的方式，而这种新颖的交流方式在科研合作和工程设计中有不可估量的作用和地位。例如可以通过视频会议进行学术讨论的协同工作，项目总体规划设计阶段的相互协作等。 
(7)跨省及跨国企业应用，对于任何一家跨国公司来说，使用视频会议系统都会为他们节省巨额的差旅费支出。 
(8)招募员工以往企业招募新人时，不是派人事主管或用人单位主管赴各学校对毕业生进行宣传，并直接在学校面试，要不就是要应试者集中到公司进行多次面试。对于招募者及应试者而言，重复且来回奔波的面试实在是一件苦不堪言的工作。采用视频会议系统进行员工招募工作，以最经济的方式，协助公司找到最适合的人才。
视频会议在中国需求空间潜力巨大
在刚刚过去的2007年，由于金融市场的全面繁荣，很多企业都积极参与虚拟经济，成就了一场真正的全民皆股风潮。然而2008年爆发的金融危机却迅速的结束了这一切，并且其恶劣影响已经严重波及经济领域。面对危机，人们开始将关注点由金融市场转向实体经济，政府开始下大力拉动内需，以缓解外部需求急剧下降带来的负面影响。对于国内企业来说，这是一个机遇，同时也意味着更大的竞争挑战。企业选择如何积极应对？从网络视频会议市场近来突飞猛进的扩展速度可以得出答案。 
“开源节流，使用网络视频会议，节省资金与时间，把更多的精力用在为客户创造价值上来，是我们企业应对目前市场状况的决策。就连这个决策，也是通过召开视频会议得出的。”一位企业老总这样说。他现已经成为网络视频会议的忠实用户。而在金融危机爆发的2008年，网络视频会议的用户数量更是得到了空前提升。这得益于经济调整时期企业思想的转变，更得益于网络视频会议一以贯之的服务理念，即 “为客户创造价值”。 
自九十年代视频会议这一高科技产品进入我国以来，由于技术研发投入大、应用条件苛刻、兼容性能差、软硬件要求高等原因造成其价格一直居高不下，使大量早已有迫切需求的企业不得不在关注中苦苦等待。即使是在科技飞速发展的今天，网络视频会议动辄一个端口上万的购买价格也不是一般企业所能轻易承受的，而中国服务网的视频会议平台却只需要每月20元/每分公司。中国服务网本着“让用户用最少的投资创造最大价值”的出发点，在国内率先推出协同视频会议系统租用服务，使视频会议第一次真正走进了大众的生活。尤其是在金融危机给中国经济造成巨大影响、企业经营困难的这一特殊时期，为用户积极应对机遇与挑战提供了低成本高回报的更有利优势。
客户应用及典型案例说明
中国服务网网络视频会议系统是一个基于浏览器的纯软件网络可视化会议系统，非常简单易用，无需培训，无需专职的IT人员参与就能使用。音视频清晰流畅，具有文档共享、屏幕共享、投票等各种数据协同功能，达到身临现场的会议效果。 
使用中国服务网网络会议，企业相当一部分目前面对面的会议完全可以移到网上来进行，节省费用，节省时间。比如，与各办事处的会议，传统上要把办事处经理召集到总部开会，费时费钱。企业还可以通过中国服务网系统给外地员工做远程培训，给客户、渠道做培训，不受没有时间、场地的限制。 
应用情况： 
1、季度、年会，销售会议等各种内部会议使用中国服务网系统，您可以让在全国各地的办事处或者分公司的员工远程加入公司的年度、季度会议，聆听老板的业绩总结与远景规划，达到明确员工目标，鼓舞员工士气的目的；销售副总能够定期召开各办事处、分公司参与的销售会议。在不同地方的不同职能部门能够随时召开协调会议、沟通会议。 
2、远程面试，远程员工培训使用中国服务网系统，在总部的人力资源部门能够为办事处、分公司远程面试员工，把住新员工的质量关。为新员工做远程入职培训，上岗培训等；为全体员工做公司规章制度、绩效考核培训；定期为员工举行专业知识、技能、产品培训； 
  3、远程产品演示，渠道会议，洽谈会业务人员潜在客户很多，除了电话外，业务人员如何有效地向客户介绍公司产品？使用中国服务网系统，您的业务人员能通过清晰的实物展示，PPT演示稿，照片功能等远程讲解产品，让潜在客户动心，从而再进入登门拜访的阶段。 
4、远程召开渠道会议，让您的渠道节省时间费用，开心地参加会议。 
5、远程技术支持，客户培训，渠道培训使用中国服务网系统，您的客户与渠道可以远程参加培训，既方便了他们，也方便了企业。培训过程自动录制成录像后，他们随时可以回顾。而传统的客户、渠道培训要集中到一个地方，租用教室，费时费力费钱。如果您的产品是软件或者电脑，中国服务网系统内置的远程操作功能，能让您的技术支持人员直接远程操作用户电脑，从而迅速解决问题，让客户满意。 
除了上面提到的常见应用，中国服务网系统的一些功能在某些行业应用里面有其独到的优势。
IT企业
中国服务网系统的屏幕共享功能非常适合IT企业的产品培训功能，尤其是软件产品。屏幕共享能把培训师在操作的电脑界面实时同步广播给学员。老师操作什么，学员就看到什么；中国服务网系统的远程操作控制功能是技术支持的好帮手，企业支持人员能远程操作需要诊断的电脑。在电话里面怎么都说不清楚的事情，用中国服务网系统举手之间就能解决。
外贸企业
外贸企业经常需要同国内外的上游或者下游合作伙伴沟通，通过中国服务网系统您可以随时与他们召开洽谈会；如果有与会者无法上网，你可以通过中国服务网系统内置的电话呼入呼出功能，自动呼叫到与会者的电话，通过电话与会。中国服务网与全球各地电信企业有良好的合作关系，电话呼出的费用比您直接用IP电话卡打还便宜。 
  连锁加盟连锁加盟企业需要迅速有效地培训众多门店或加盟商的店长、店员，使他们全面掌握产品知识、传授销售经营、定期召开店长会议。中国服务网网络远程培训系统具有先进的高清视频、宽频语音、录像播放、文档图片展示、实时互动、支持万人听课等特色，能有效替换面对面、集中式的培训，从而节省大量费用。用中国服务网网络视频会议开会，避免差旅，节省时间与费用。
制造
当企业拥有多个工厂，建立起全国办事处后，对工厂的监控管理，与办事处的沟通日益重要。中国服务网视频监控会议一体化系统不但能让老板随时随地看到工厂各个车间的实时场景，还能随时召集厂长、车间主任开会。用中国服务网网络会议系统与办事处负责人、渠道、经销商开会，方便又省时省钱，大大提高沟通效果。
视频会议未来发展趋势
视频会议会议刚进入中国市场的时候，由于技术研发投入大、应用条件苛刻、兼容性能差、软硬件要求高等诸多原因造成其价格一直居高不下。即使在今天，网络会议网络会议会议动辄一个端口上万的价格也不是一般企业所能承受的。因此，网络会议会议在大部分人的心目中是高不可攀的。很多企业对网络会议会议有迫切的需求，却因为没有充足的资金只好望而却步。但PPMEET提供的网络会议会议平台是免费的。不同于一些网络会议会议产品打着免费的口号实则免费试用，PPMEET是一个“永久免费”的网络会议会议平台。企业不用花一分钱也能很好地享受到到网络会议会议带来的便捷。全球首次推出永久免费的PPMEET网络会议会议系统服务，使网络会议会议的门槛降到历史最低点，第一次让企业实现了“零成本使用网络会议会议”的梦想。将对中小型企业的快速成长起到强大的推动作用。视频会议新技术--网页化基于WEB技术的PPMEET网页版网络会议，大大降低了网络会议的门槛。它与几乎所有的浏览器兼容，无需额外下载安装任何插件，极大地提高了安全性。同时，由于采用的是领先的云计算技术，大幅度提高了信息传输的速度和稳定性。视频会议进入云计算时代云计算的根本理念是指通过网络提供用户所需的计算力、存储空间、软件功能和信息服务等，使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受“云”的强大计算处理能力。而PPMEET的产品设计、产品架构、技术研发、服务器架构正是基于这种理念，这也是为什么PPMEET对客户端的设备要求极低，使用起来却非常方便的原因。通过PPMEET开展网络会议，数据的传输、处理、存储全部由PPMEET的云服务器处理，用户完全无需再购置昂贵的硬件和安装繁琐的软件，只需打开浏览器，登录相应界面，就能进行高效的远程会议。比起现有的网络网络会议，PPMEET在方便性、快捷性、易用性上具有更显著的优势。这标志PPMEET已经把大家带进了网络网络会议的云计算时代。
国内有名的视频会议提供商
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