标题：店铺360
产品认识、产品口号、数据支持、产品亮点
产品认识
店铺360属于淘宝卖家服务平台的第三方数据软件，它在一定程度上提高卖家店铺运营管理的效率，并且让各种日常运营数据呈现在卖家面前，让卖家都能轻松获取自己店内需要的数据！
  店铺360
产品口号
解决店铺问题，就用店铺360！
数据支持
  店铺360立体分析
店铺360着重从效果角度分析，给出卖家最关心的流量、销量、转化率、商品关联度、客单价及客户资料等方面重要信息！
产品亮点
在淘宝大环境不断更新改版的前提下，店铺360与淘宝服务平台，直接对接淘宝卖家轨道，接入淘宝UDP项目，共享淘宝资源，同步淘宝变化，更加专业分析淘宝店铺运营、推广方面数据，为淘宝卖家提供最佳解决方案！
产品功能
亮点一：店铺综合诊断
亮点二：商品诊断
亮点三：转化率诊断
亮点四：客户诊断
亮点五：财务统计及分析等等  店铺数据分析
功能说明
1、店铺综合诊断
定义：以“一键诊断”进行卖家店铺底层数据的分析，卖家除了可以查看基础信息外，还挖掘店铺存在问题根源，并提供相应解决方案。
2、商品诊断
定义:商品诊断也叫免费流量一键引入方案。是对卖家店铺商品进行流量、标题、描述、违规、降权、上下架规则、橱窗推荐规则、商品属性等进行查询分析，提示存在问题及解决方案。（含标题优化、精准上下架、精准橱窗、属性检测解决项功能）
3.转化率诊断
定义：转化率诊断叫做客户转化3部速成方案。是对卖家店铺的静默转化率、客服转化率、访问询盘率、店铺装修、商品描述、活动效果、商品关联、客服绩效等相关维度入手，
来进行诊断，并提供相应的解决方案。
说明：
静默转化率：指访问到商品页就直接成交客户比例。
客服转化率:指访问到商品后，联系客服成交比例。
访问询盘率：指到达商品页与客服沟通的比例。
4.客户诊断
定义：客户诊断是对店铺的客户进行统计分析及管理，含客户性别、姓名、地址、购买次数、时间、商品数量等信息统计，并分析新老客户回头率、保持率、重复购买率等等。让卖家有效的退客户进行回访，提升新老客户回头率、保持率、重复购买率。
5.财务统计分析
定义：对店铺的成交销售、退款等等信息进行记录并统计分析，结算出成交收入金额、退款金额及频率、物流费用收入、支出等信息。
店铺360数据表：
1.流量指标：
指标名称应用场景指标名称应用场景指标名称应用场景PV：浏览量(PageView)统计店铺的访问情况UV访问人数：统计店铺的访问人数页面平均停留时间（秒）用于统计店铺商品，描述，装修效果对于用户的吸引力人均店内停留时间（秒）用于统计分析平均每个用户在店铺内的访问情况新客户UV用于统计没有购买过的客户在总访客中的比例店内回头客UV同于统计已购买过的客户在总访客中的比例店铺收藏访客数反应访客的收藏意愿店内新客户PV同于统计没有购买过的客户的总点击量店内回头客平均停留时间分析老客户的停留时间店内宝贝收藏访客数反应访客的收藏意愿店内回头客PV同于统计购买过的客户的总点击量回访客用于统计回头访客的用户数回头客比例用于统计回访客在所有访客中的比率店内新客户平均停留时间分析新客户的停留时间店内回访客比例用于统计回访客在所有访客中的比率登陆页面用于分析流量的入口位置跳失率用户分析跳失用户的比例回头客首页跳失率分析老客跳失率出店页面用于分析页面出去较高的页面店铺首页跳失率分析首页跳失率跳变率用于分析实质性访问比例页面回头率实时性需求新客户首页跳失率分析新客跳失率关键词搜索次数分析用户在店铺内搜索关键词的情况积极用户数反应用户访问的积极性指标各渠道会话时长直通车、钻展、硬广等营销渠道会话时长本店掌柜说关注数每日本店掌柜说关注数积极用户比率输入n以及时间段，输出积极用户比率本店平均会话时长所有渠道会话时长本店掌柜说商品分享数每日本店掌柜说分享数忠实访问者数输入n以及时间段，输出超过n分钟的用户数量本店客户平均访问页面数访客UV，总访问页面数
时间维度：天会员指标：
数据指标名称应用场景数据指标名称应用场景数据指标名称应用场景会员性别会员基本信息近3个月网购频次会员基本信息过去1年累计在本店内购物金额分析会员忠诚度会员所属注册地区会员基本信息最近本店内购物时间分析会员忠诚度过去90天平均客单价分析会员的购买能力信用等级会员基本信息过去1年累计在本店内购物次数分析会员忠诚度所有1年提交的评价中中差评的比例分析会员的满意度消费类目占比-按金额前十分析会员在不同行业的消费能力消费类目占比-
按件数前十分析会员在不同行业的消费能力消费类目占比-
按笔数前十分析会员在不同行业的消费能力会员指标:
数据指标名称应用场景数据指标名称应用场景数据指标名称应用场景客单价反应店铺经营效率的重要指标
支持实时N天的计算单笔销量反应单笔订单的销售能力
支持实时N天的计算支付宝成交金额反应通过支付宝付款的金额
支持实时N天的计算宝贝成交均价反应的是店铺所有宝贝的售卖指标
支持实时N天的计算支付宝成交件数反应通过支付宝成交的件数
支持实时N天的计算重复购买率反应客户回头的重要指标
支持实时N天的计算日均笔单价反应每日的店铺营销效果的重要指标
支持实时N天的计算支付宝成交笔数反应通过支付宝成交的笔数
支持实时N天的计算新客户N天的重复购买率跟踪反应新客户的重复购买
的重要指标
支持实时N天的计算回头客N天的重复购买率跟踪反应老客户的重复购买
的重要指标
支持实时N天的计算客户平均生命周期（基于浏览行为）反应客户的活跃度
支持实时N天的计算流失订单量反应商品和服务质量的重要指标
支持实时N天的计算客户保持率反应客户保持的重要指标
支持实时N天的计算平均购买周期反应客户的购买周期
支持实时N天的计算流失总金额反应商品和服务质量的重要指标
支持实时N天的计算新客户的客户保持率反应新客户保持的重要指标
支持实时N天的计算关联销售订单占比反应关联销售的重要指标
支持实时N天的计算退款订单量反应店铺退款状态的重要指标
支持实时N天的计算回头客的客户保持率反应老客户保持的重要指标
支持实时N天的计算平均每单商品件数反应平均每个订单中的商品件数
支持实时N天的计算退款商品量反应店铺退款状态的重要指标
支持实时N天的计算差评订单量反应商品和服务质量的重要指标
支持实时N天的计算好评订单量反应商品和服务质量的重要指标
支持实时N天的计算退款总金额反应店铺退款状态的重要指标
支持实时N天的计算活动订单成交数比例输入指定活动编号及时间段，获得该时间段活动订单成交数比例
支持实时N天的计算活动订单成交额比例输入指定活动编号及时间段，获得该时间段活动订单成交额比例
支持实时N天的计算平均支付周期
（针对买家）反应买家的平均支付时间
支持实时N天的计算平均交易周期反应卖家的交易速度
支持实时N天的计算在售商品比例用于分析产品、促销组合
支持实时N天的计算平均发货周期反应卖家的发货速度
支持实时N天的计算总订单量反应一个时间段订单总量
支持实时N天的计算未在售商品比例用于分析产品、促销组合
支持实时N天的计算Z转化率：
数据指标名称应用场景数据指标名称应用场景数据指标名称应用场景本店成交转化率反应成交和来访的比例
要求能够实时计算N天的转化率
支持实时N天的计算支付宝成交件数反应店铺经营的核心指标
支持实时N天的计算询盘-成交转化率反应客服是否能留住客户订单的重要指标
支持实时N天的计算本店静默转化率反应商品描述，定价，装修等营销效果是否吸引人
要求能够实时计算N天的静默转化率支付宝成交笔数反应店铺经营的核心指标
支持实时N天的计算新客户询盘-成交转化率反应客服是否能留住新客户订单的重要指标
支持实时N天的计算本店新客户静默转化率反应新客户对于商品描述，定价，装修等营销效果的接受度
支持实时N天的计算支付宝成交金额反应店铺经营的核心指标
支持实时N天的计算回头客询盘-成交转化率反应客服是否能留住新客户订单的重要指标
支持实时N天的计算本店回头客静默转化率反应老客户对于商品描述，定价，装修等营销效果的接受度
支持实时N天的计算平均访客价值反应店铺的经营效率
支持实时N天的计算客服平均响应时间反应客服服务质量的重要指标
支持实时N天的计算本店访问-询盘转化率反应客户去询问的意愿是否强烈的重要指标
支持实时N天的计算支付率反应订单的转化
支持实时N天的计算客服平均回答字长反应客服服务质量的重要指标
支持实时N天的计算新客户访问-询盘转化率反应新客户去询问的意愿是否强烈的重要指标
支持实时N天的计算总成交商品数量支持实时N天的计算成交用户数反应店铺转化率的核心指标
支持实时N天的计算回头客访问-询盘转化率反应老客户去询问的意愿是否强烈的重要指标
支持实时N天的计算参考资料：
1、文章链接
2、产品链接