标题：qq
简介
QQ[1]以前是模拟ICQ来的，ICQ是面向国际的一个聊天工具，是I seek you（我找你）的意思，OICQ模仿它在ICQ前加了一个字母O，意为opening I seek you,意思是“开放的ICQ”，但是遭到了控诉说它侵权，于是腾讯的老板就把OICQ改了名字叫QQ，就是现在我们用的QQ，除了名字，腾讯QQ的标志却一直没有改动，一直是小企鹅。
1996年夏天，以色列的三个年轻人维斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起决定开发一种软件，充分利用互联网即时交流的特点，来实现人与人之间快速直接的交流，由此产生了ICQ的设计思想。当时是为了他们彼此之间能及时在网上联系以交流用的，可以说近乎一种个人的"玩具"，并且成立了一家名为Mirabilis的小公司，向所有注册用户提供ICQ服务。
后来，美国在线以2.87亿美元收购了ICQ，在1998年5月它的用户数量已经突破1亿大关，每天平均有1000万用户在线，每个用户平均在线时间为三个小时。
在1999年，国内冒出一大批模仿ICQ的在线即时通讯软件，如最早的Picq、Ricq、Ticq(TQ) 、Qicq、Micq、PCicq、Oicq、OMMO等，新浪、网易、搜狐、百度等也开发了类似的软件，如新浪的UC,网易的泡泡,百度的Hi。QQ的前身OICQ也是在1999年2月第一次推出的。
QQ之所以能够在如此众多的在线即时通讯软件中脱颖而出，最终把其他竞争对手全埋没掉而占领了中国在线即时通讯软件市场74%以上的市场，一半靠的是实力，另一半靠的是运气。
随着时间的推移，根据QQ所开发的附加产品越来越多，如：QQ宠物、QQ音乐、QQ空间等，受到QQ用户的青睐。
为使QQ更加深入生活，腾讯公司开发了移动QQ和QQ等级制度。只要申请移动QQ，用户即可在自己的手机上享受QQ聊天、后台QQ。移动QQ2007实现了手机的单向视频聊天，不过对手机的要求较高。 　腾讯公司成立于1998年11月，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业  腾讯网logo之一；成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，采用完善的哈客模式，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（腾讯控股“香港：00700”）。1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。这是腾讯QQ的前身。　
QQ是1999年2月由腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信（TencentInstant Messenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的易用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐；QQ以前是模仿ICQ来的，ICQ是国际的一个聊天工具，是I seek you（我寻找你）的qq游戏图册(17张)意思，OICQ模仿它在ICQ前加了一个字母O，意为openingIseekyou，意思是“开放的ICQ”，但是遭到了控诉说它侵权，于是腾讯老板（马化腾）就把OICQ改了名字叫QQ，就是现在我们用的QQ。除了名字，腾讯QQ的标志却一直没有改，一直是小企鹅。因为标志中的小企鹅很可爱，用英语来说就是cute，因为cute和Q是谐音，所以小企鹅配QQ也是一个很好的一个名字。
到2000年的时候，腾讯的OICQ基本上已经占领了中国在线即时通讯接近100%的市场，基本上已经锁定了胜局，这时候麻烦来了，AOL给腾讯公司发来律师函，ICQ是AOL的注册商标，因此qq矢量图(19张)任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都是侵犯其商标的使用权。AOL要求腾讯把OICQ改名，否则将诉诸以法庭。所以在OICQ2000Build0325版里面，OICQ做了另一个提前自我保护的改变，0325版本却从安装文件开始就自称为"QQ2000"，以避免和ICQ发生法律冲突，这QQ本来是网友对OICQ的一种昵称，不想一夜之间却成为了OICQ正式的新名字。此外QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等功能。
QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具。qq状态分为不在线，离线，忙碌，请勿打扰，离开，隐身，在线，Q我吧。
2012年12月4日，腾讯QQ正式开放了人数上限1000人的QQ群，QQ群军团又要扩军了。正在500人QQ群不能满足一些人讨论交流的时候，腾讯QQ群在今天又给我们带来了好消息。2012年12月20日腾讯QQ群1000人群升级为2000人群，从这天起腾讯QQ群正式开放2000人群了。
[2]无论互联网的冬天是否会真的到来，这只小企鹅都已不同往日。如同现在的QQ用户不再像10年前第一代用户一样，对中文即时聊天软件“惊为天人”，现在的人们也不再把QQ仅仅看作一个“孩子们的玩具”——这个聚集着大量潜在客户的平台，同时意味着可能兑换为现实资产的无形财富。
腾讯的崛起之路
1998年11月 公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案。　
1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联。
11月 QQ用户注册数突破6万。　
2000年4月 QQ用户注册数达10万。 　
5月 QQ同时在线人数首次突破十万大关。  腾讯大厦
5月28《人民日报》：5月27晚20：43分，QQ同时在线人数首次突破十万大关。
6月 QQ注册用户数再破十万。
6月21，"移动QQ"进入联通"移动新生活，对众多的腾讯QQ和联通移动电话用户来说意义深远。
11月 QQ2000版本正式发布。　
2001年1月腾讯网在中国排名前三。
1月31日， NetValue宣布了亚洲五个国家和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港、韩国、新加坡、台湾和中国大陆的数据，Tencent在中国排名第6。
2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至2000万。　
2002年3月 QQ在线用户突破300万大关。
7月 倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。
10月 首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办。
10月—12月，首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。
12月 腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。
经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。　
2003年8月 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。
9月 QQ用户注册数升到2亿。
9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。标志着腾讯公司进军企业市场，作为中国第一家企业实时通信服务商。
腾讯qq(18张)12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。
12月 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。　
2004年1月 获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。
4月 QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。
5月 “2003年深圳软件企业百强”排行榜，位居第四。
6月16日 腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。
7月 位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。
8月 QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游戏门户。
8月27日，腾讯QQ游戏的同时在线突破了62万人。
9月 2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。
10月 腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。
10月22日，在刚刚结束的“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、网易等门户。
12月，“2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位，入选“2003年度深圳民营企业50强”。
2005年1月腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。
2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。
4月 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。
4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名，前两位分别是华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。
5月 腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。
2008年3月 腾讯QQ现实行限制用户异地修改密码的安全措施，暂对异地使用密码保护取密修改并无影响；IP政策出台。QQ聊天室（酷Q社团）再现江湖，号界人士齐响应；酷Q社团成立于2006年12月。
4月 10位QQ号码问世并已开放申请。
5月 QQ申诉功能优化改编，新增好友辅助申诉功能，其他证据一栏将取消并惹争议；申诉人性化。
6月 QQ同时在线突破4000万。注册用户接近8亿。QQDNF黑钻业务推出，从此七钻鼎立。
9月 QQ增值业务：会员Q豆正式发布，QQ实物通过Q豆领取未来人人有望；诱惑的QQ公仔纪念品。
腾讯启动了多项打击QQ外挂措施，首当其冲的是“显示用户IP地址”、“显示用户是否隐身”等功能的彩虹版QQ外挂。
2009年1月 QQ同时在线突破4300万。继续领跑国内同类软件之首。
QQ推出纪念十周年的活动，有上亿网友参与，同时在2月23日晚8时，同时在线人数突破5100万，达到了惊人的51398182人，注册用户达到9亿多，预计到2009年末，qq的注册用户会突破10亿，成为世界上唯一一个超过10亿用户的聊天工具。
2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破一亿。
7月，《计算机世界》刊登了一篇题为《“狗日的”腾讯》封面头条见证14年QQ(16张)文章，把QQ作为全网公敌进行批判。QQ模仿ICQ的原罪又被重新翻出来。
10月06日20：49， QQ同时在线人数创历史新高，达到了119，829，251人。
10月09日20：50，QQ同时在线人数创历史新高，达到了122，436，607人。
2010年11月3日晚，腾讯发布公告，在装有360软件的电脑上  QQ用户量图表停止运行QQ软件，2010年11月10日下午 ，在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360已经兼容。　
2011年腾讯QQ同时在线用户数突破一亿四千万。　
2012年腾讯QQ同时在线用户数突破一亿七千万。
2月，腾讯宣布与日本KDDI合作，推出手机QQ日本版，全面打入日本市场。首先发布了Android版本。  QQ注册帐户总数(百万)
5月，手机QQ日本版推出iPhone版本，支持iOs系统3.0以上版本 。
相关特性
QQ号码为腾讯QQ的帐号，全部由数字组成，QQ号码在用户注册  qq2013登陆界面时由系统随机选择。1999年免费注册的QQ帐号为5位数，已用到的QQ号码长度已经达到12位数。QQ第一号是马化腾所持的号码:10001。
会员号码（QQ靓号）在会员过期后一个月没有续费将被收回。
Q龄计算规则是无加等级的QQ每天登满两小时算一天以此类推登满七百多小时才算一年。新版QQ2012个人资料中可以清楚的看到Q龄。 　
QQ等级：2004年，腾讯公司推出了QQ等级制度。 QQ等级最早是以小时作为计量单位的，那段时间，绝大部分QQ用户都在挂QQ以增加等级，之后就有不少媒体指责其浪费能源（如电力能源等），在有关部门的介入下，腾讯公司将QQ等级变为以天 时为计量单位。
最新版本
最新版本：QQ2013 Beta2
1、全新音视频引擎“剑鱼”出动，语音视频更流畅更清晰，最高支持720P高清视频；  QQ2013登录框
2、视频界面焕然一新，独立视频窗口使用更方便；
3、视频支持云端智能控制，视频瞬间连通，无需等待；
4、新增并排模式视频，给你面对面的全新视频体验；
5、讨论组消息自动支持漫游；
6、联系人面板升级为会话面板，沟通更加快捷；
7、完善传文件功能，支持智能秒传加速，新增发送微云文件功能；
8、基础体验优化，聊天窗口显示消息记录，个人资料卡新增头像相册；
9、完善功能无障碍化的支持；
10、群功能优化，群语音新增舞台模式，群共享空间扩容至1GB。
企业QQ
腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。 企业QQ系统基于QQ聊天软件强大的用户平台，致力于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁，更好地提升客服体验，进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业真正实现高效率客户服务和有效客户关系管理提供完整的解决方案。区别企业QQ完全是商业化的产品，个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品;
企业QQ能群发消息，一对一发到客户的QQ上去，普通QQ的群发功能是把消息发到群里面。企业QQ是去掉群功能的，群功能是娱乐功能的一部分;
企业QQ好友上限为10万,普通QQ为500,QQ会员为1000;
企业QQ在腾讯2010SP版本会直接被添加到企业好友分组里,并且此分组不可被删除和修改;
企业QQ支持多人同时在线,对外还是一个号码;
企业QQ没有QQ空间,只有相应的企业空间,更加简洁;
企业QQ没有相对应的邮箱;
企业QQ除了在企业查找里能找到外,还可以在普通QQ用户被找到;
企业QQ没有密码保护,但由于是和经销商处购买,关联了企业信息,可随时通过代理商的帮助取回密码;
企业QQ所有的聊天记录都是保存在线上的,普通Q只能部分漫游.
企业QQ的用户，需从企业QQ客户端登录，或从企业QQ专属的网页登录。
面向企业，界面清爽、简洁，功能和应用均为企业量身定制。
不能从QQ上登录或收发消息，只能从企业QQ网页首页或企业QQ客户端登录。
不能点亮任何业务标志位，客户端也没有普通个人QQ号的所有业务图标。
面向企业，完全没有个人娱乐化的功能。
详细功能1、可以同一号码，多人在线 (初次拜访：公司端多个工号，客户端有个选择界面，接入某个工号后自动加为好友，独占客户功能不用担心业务员间客户串号)
2、可添加好友数高达10万（以前的是25万）：10万好友同时在线聊天也不会卡（普通QQ只能加500好友）
3、群发消息功能：
（可以快捷向海量客户发送QQ消息的功能,支持定期向您的海量客户发送通知、促销消息，逢年过节给客服发送温馨问候；还支持发送目标精准定位，发向特定客户组发送。）
4、无接入客户数量限制：
与普通QQ客户端相比，系统没有接入上限，所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内，客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户。
5、信息绝对安全：
所有会话记录存在服务器内，再不受电脑中毒和系统重装限制，登入系统便可以轻松提取历史信息；
6、聊天记录，监控方便操作：
工号1001的总客服可以随时方便调出所有人员的联系记录；
7、自动应答机器人：
为使用企业QQ的企业设计的一个自动回复客户的聊天机器人
8、有独占客户功能：
客户发到的消息，仅能被开启指定客服功能时最后一次与他聊天的工号回复
9、强大的空间功能：
你也可以用企业QQ空间上传企业LOGO、企业简介，同时将您企业的特色产品等信息展示出来，让更多客户了解和关注您的企业。企业空间内的BBS为企业与客户间搭建了良好的沟通平台，界面亲切简洁，不同于普通BBS的是，企业空间内的BBS被空间管理者答复后，系统将会自动将回复通知及相关链接发送至发帖人QQ，极大提高空间黏性。
10、同时和多人会话不死机：
普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息，同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至死机。系统只会提取客户的个人资料等信息，占用内存空间较少，可以同时与多人会话无障碍。
11、告别盗号困扰：
企业QQ应用了更安全的密码保护技术，且发放的客服号码无法登录QQ客户端，将盗号损失降低至零；
12、强大企业QQ功能：
支持对客户回访，清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理。 （聊天界面）QQ会话窗口，展现企业信息。设置企业QQ用户可在设置中，自行设置企业展现信息，包括图片和文字。最终在QQ会话窗口得到展示，客户可以直观地了解到您的企业信息。您可以随心所欲展示企业形象，让企业QQ成为您的免费网络推广平台。
在QQ聊天界面自定义企业图片文字信息，随心所欲展示企业形象，免费为您的企业做广告
（企业查找推荐）
QQ用户可从QQ客户端的“查找企业”找到您，为您增加潜在客户。（会话窗口）
针对企业环境，企业QQ重新架构了会话窗口，提升了工作效率
1在一个窗口中，可对多个客户进行切换，同时对多名客户服务。
2与客户联系时，系统会调出之前的聊天记录，方便员工回忆之前的对话。
3聊天同时可以查看客户QQ资料，同时可以补充客户资料，沉淀客户资料。
4对于一些常用话语，提供“快速回复”功能。
5与QQ类似，除了文字之外，可以向客户发送图片、截图、和文件。
6提供转接功能，员工遇忙、更专业的人员服务客户都能轻松实现。
7如果您同时接入了许多客户，满屏消息提醒，会提示您哪些客户有新的消息。
8已接入客户列表可拖拽，方便您排列客户优先级。
9对于一些比较难缠或骚扰客户，您也可以使用屏蔽消息功能或直接拖入黑名单。
会话窗口，简单介绍
页面左侧为接入客户列表区支持多客户来访，在同一窗口中即能看到来访的所有客户名单。
页面中部为会话窗口，同时通过点击“消息记录”查看该客户的历史会话记录。
页面右侧：快捷回复、客户资料、消息记录区。客服人员在同客户“电工”沟通的过程中，可随时查看并完善改名客户的基本资料。
（客户转接）
客户转接：提供更有针对性的服务
当客户咨询时，处于当前会话中的员工如果无法解决或者觉得由另一位员工更能为该客户服务，则可随时使（ 抢接功能）
抢接功能：更合理分配客户
您可以为某些业务能力强的客服人员，或者主管设置抢接权限。这样如某工号工作分配不均匀，或出现工作质量问题时，可手动处理，随时保证客服的效率和质量。
（快速回复）
快捷回复：专业回复更快捷、更高效
员工可设置部分常用的回复用语、礼貌用语等作为快捷回复语。使员工与客户的沟通更快捷、更高效。
快速回复功能除了员工自行设置快捷回复语之外，还支持快速回复内容的共享，每个工号都可以在“我的回复”区域里右键点击，将自己的快速回复内容复制到共享回复中，便于其他工号在答复咨询时使用。
（客户资料）
客户资料：记录来访客户详细资料
每个工号在与客户会话过程中，可以随时查看并完善客户资料。包括客户的真实姓名、电话和详细备注信息等，并进行分组，记录完成后点击“保存”即存储成功。下次该客户再次来访，员工们可以迅速识别该客户，便于提供更贴心的客服服务。
（一键导入好友）
一键导入QQ好友，迅速整合客户信息
您可以在企业QQ中，批量导入个人QQ号码的好友，使用时，会让您输入被导入的个人QQ号码及其密码，验证信息正确后，即可将该号码中的好友直接导入至企业QQ中，新导入的QQ好友将成为企业QQ的新增客户，便于您通过企业QQ平台为客户提供一站式的在线咨询和营销。
（客户管理）
客户管理：查询管理所有来访客户
每个工号可在与客户会话过程中，记录下来来访客户的客户资料。通过企业QQ提供的客户资料编辑、分组管理，方便您建立企业自己的客户资料管理库。当客户上线时，系统都会准确识别显示客户所属的类别和身份，便于客服人员提供针对性服务，提高在线咨询和营销效率。企业QQ客户数上限可达25万，足够装载您的客户资源。
1客户资料查看权限：可设置为每个工号只能查看到该工号下的客户，保证每个工号管理的客户不重叠；
2客户资料删除权限：只有具有删除客户权限的工号才可以删除客户，方便统一管理；
3客户多样化分组：企业QQ系统支持将同一位客户分到多个组中；
客户搜索：支持姓名、昵称、QQ号、关键词的搜索。
增值业务
QQ帐号用户可以通过QQ号码、电子邮箱地址登录腾讯QQ。电子邮箱账号是自QQ2007正式版加入的一种可选的登录方式，需与一个QQ号码绑定后才可使用。QQ号码由数字组成，在1999年，即QQ刚推出不久时，其长度为5位数，而通过免费注册的QQ号码长度已经达到10位数。QQ号码分为免费的“普通号码”、付费的“QQ靓号”和“QQ行号码”，包含某种特定寓意（如生日、手机号码）或重复数字的号码通常作为靓号在QQ号码商城出售。
腾讯在其《腾讯QQ软件许可及服务协议》规定“QQ账号使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖”。2005年3月至7月期间，一名腾讯职员与另外一人合谋通过内部窃取他人QQ号码出售获利，最终两人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六个月。同时，根据协议，腾讯有权回收QQ号码，除由于非法转售QQ号码而被回收外，回收的对象还包括3个月内没有登录记录的普通QQ号码，自关停后一个月内没有及时续费的付费号码，非法抢注的、用于灌水或群发广告的号码。其他增值业务如下表：
增值服务
名称
服务领域
最高
级别
费用
增值服务
推出日期
服务领域
推出日期
等级系统
推出日期
备注
在线等级
QQ
不限
—
2004年9月29日
1999年2月11日
2004年9月29日
QQ等级由用户积累的QQ活跃天数决定，您每天只需登录QQ，即可按在线时长累积对应的活跃天数以获取QQ等级，除了按在线时长累积基础活跃天之外，还可通过活跃行为获得追加的基础活跃天。（说明：当天在线时长的计算起止时间为0：00-23：59；“QQ或Q+在线”：两者单独在线的时长可以累加，同时在线时不重复计算。）（详见“QQ等级”百度百科）
QQ会员
会员
VIP7
10元/月
2000年12月18日
2000年12月18日
2006年6月15日
QQ会员和超级QQ用户可以在基础活跃天数（通过在线时长和活跃行为累积的活跃天）的基础上加速QQ等级的增长，即根据QQ会员和超级QQ等级获取相应的基础活跃天成长倍数（对基础活跃天数进行倍数相乘计算），获得更高的QQ等级。（PS：超级QQ与QQ会员等级加速特权不能叠加，以加速快的一方为计算。）
黄钻
QQ空间
Lv8
10元/月
2005年12月23日
2005年6月6日
2007年10月19日
黄钻适用于QQ空间，提供更多空间装扮功能和相册空间。
红钻
QQ秀
Lv7
10元/月
2004年8月20日
2001年
2008年1月22日
红钻有以下特权:⒈拥有红钻尊贵标志 2.QQ秀免费穿　3.QQ秀免费送
绿钻
QQ音乐
Lv7
10元/月
2005年9月1日
2004年7月12日
2008年4月2日
在QQ2007 Beta3发布时，原QQ音乐VIP改称为绿钻。绿钻的额外功能和服务有正版音乐下载、高清音乐视频观看、提供演出折扣。
蓝钻
QQ游戏
Lv7
10元/月
2004年7月1日
2003年8月18日
2008年11月14日
原称超级玩家。在QQ游戏中，蓝钻用户较普通用户有更多高级功能，如在游戏中可以请某人离开。
黑钻
地下城与勇士
Lv7
20元/月
2008年6月19日
2008年6月19日
2009年5月1日
DNF黑钻贵族是腾讯公司针对超人气格斗网游《地下城与勇士》的VIP用户开设的最特权图标。
紫钻
多个游戏
Lv6
10元/月/种
（飞车、音速、QQ堂）
—
—
—
紫钻分为炫舞紫钻（20元/月）、飞车紫钻、音速紫钻、QQ堂紫钻。
粉钻
QQ宠物
Lv7
10元/月
2007年4月5日
2005年6月13日
2010年11月16日
成长加成、免费吃洗看病复活、每天/周/月礼包、离线挂机、购物打折、粉钻标志、贴心宝贝。
寻仙VIP
QQ寻仙
—
20元/月
2009年4月28日
2008年10月27日
—
—
CF会员
穿越火线
—
30元/月
2010年5月19日
2008年7月25日
—
—
读书VIP
腾讯读书
—
10元/月
2007年5月
2004年9月
—
QQ会员可以通过特别通道开通每月5元
超级QQ
手机
黄金8级
10元/月
—
2006年11月
2008年3月10日
分为短信版与预付费版，两者均为10元/月，两者区别是预付费版没有短信的功能。按运营商不同，短信版可能为15元/月。
拍拍彩钻
拍拍网
Lv5
—
2010年5月5日
—
2010年5月5日
开通彩钻需额外付费。
手机魔钻
手机Lv610元/月2011年--多种开通方式（包括Q币Q点、财付通）[3]QQ钻皇
同时开通QQ会员、黄钻、红钻、绿钻以及蓝钻
15星钻皇
50元/月
2012年5月
-
-
仅限Q币Q点、网银/财付通开通。

图标相关
钻石类图标
QQ会员，QQ红钻，QQ黄钻，QQ蓝钻，QQ堂紫钻，QQ音速紫钻，QQ飞车紫钻，QQ炫舞紫钻，QQ粉钻，QQ绿钻，QQ黑钻，穿越火线vip用户，QQ彩钻，QQ魔钻，QQ钻皇,情侣红钻，情侣黄钻。
手机类图标
手机绑定，移动QQ，手机QQ，WAPQQ，手机腾讯网，手机QQ游戏，超级QQ,3GQQ。　
产品类图标
QQ会员个性铃音，城市达人，视频用户，QQ旋风，腾讯图书VIP，问问，腾讯拍拍网卖家，腾讯拍拍网买家，QQ相册，QQ播客，QQ空间，QQ邮箱，财付通，QQlive，QQ书签，QQ家园，滔滔，QQ爱墙，QQ音信，搜吧，腾讯公益，拍拍充值贵族，QQ音乐，QQ管家，QT语音。
游戏类图标
QQ宝贝，QQ服装店，QQ宠物，自由幻想，QQ堂，QQ飞车，穿越火线，QQ炫舞，地下城与勇士，飞行岛，QQ音速，QQ幻想，QQ三国，QQ华夏，寻仙，英雄岛，丝路英雄，战地之王，烽火战国，大明龙权，QQ幻想世界，七雄争霸，QQ西游，3366小游戏，洛克王国VIP，超级明星，轩辕传奇。
QQ钻石(10张)
衍生产品
QQ群是由是一个聚集一定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室，最早见于QQ2000c Build0825版本。QQ群成员可以通过文字、语音进行聊天，在群空间内也可以通过群论坛、群相册、群共享文件等方式进行交流。创建的QQ群的人叫做群主，能委任群成员为管理员和解散群，群主和管理员可以添加、删除群成员。相对于QQ群，群讨论组适合少人的文字图片聊天，最早见于QQ2004 Preview[65]。QQ群与QQ校友里的班级绑定后，QQ群随即变为班级群，群内的成员名字默认显示为其在QQ校友注册的姓名，同时共享空间也会被置换成QQ校友的共享空间，容量为1024M  qq群
QQ空间（Qzone）是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间，具有博客（blog）的功能，自问世以来受到众多人的喜爱。
朋友网原名QQ校友。是腾讯公司打造的真实社交平台，为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景。2011年7月5日，腾讯公司正式宣布旗下社区腾讯朋友更名为朋友网。
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品。
QQ音乐是中国最大的网络音乐平台，是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务提供商，始终走在音乐  QQ邮箱潮流最前端，向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。　
QQ旋风是腾讯公司08年底推出的新一代  QQ旋风互联网下载工具，下载速度更快，占用内存更少，界面更清爽简单。  QQ拼音
QQ拼音输入法是腾讯公司自主研发的，特别适合互联网应用的，快速敏捷的输入法产品。　　
QQ五笔输入法（简称QQ五笔）是腾讯公司继QQ拼音输入法之后，推出的一款界面清爽，功能强大的五笔输入法软件。
QQ工具栏（SOSO工具栏）是腾讯公司出品的一款安  QQ工具栏全、方便、轻巧的上网软件。
QQ对战平台是对Internet用户提供多人电脑游戏联机服务，它将互联网上远隔千里的游戏玩家轻松的通过Internet进行游戏，就同在一个局域网中一样。
QQ电脑管家是专门针对QQ帐号密码被盗问题所提供的一款盗号木马查杀工  QQ电脑管家具，它将准确扫描并有效清除盗号木马，从而保障QQ帐号不被盗号木马所盗取。
QQ影像是腾讯公司最新推出的一款桌面图片处理软件。以其清爽的界面、简洁轻便的操作，为您提供处理图片一站式体验。
QQ词典是腾讯公司推出的一款桌面词典软件。
QQ浏览器是腾讯公司推出的新一代双核浏览器，设计了全新的  QQ音乐界面交互和程序框架，目的是为用户打造一款快速、稳定、安全、网络化的优质浏览器。
腾讯视频（原名：QQ Live）是一款可在线欣赏视频的客户端软件。
QQ影音是由腾讯公司最新推出的一款支持任何格式影片和音乐文件的本地播放器。
QQ软件管理是一款可以方便的进行软件安装、升级、卸载的系统软件。
QQ宠物是腾讯公司推出的一款虚拟社区喂养游戏，贯穿宠QQ对战平台(2张)物成长全过程，包括打工、学习、游戏、结婚、生子。目前有3类：企鹅、猪猪和熊熊。
手机QQ是一款安装在手机上面的免费即时通讯软件，类似于电脑上QQ的操作界面，通过手机QQ软件与好友进行聊天。
手机QQ游戏大厅是是腾讯公司开发的一款手机游戏平台软件，通过手机启动QQ游戏客户端可获取最新游戏，支持直接启动游戏。集单机、网游、休闲、社区游戏于一身，包括斗地主、欢乐斗、象棋、御剑等数十款精品手机游戏。　
腾讯微信：微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。最新版本：微信4.5，新添加的 语音提醒、语音输入、语音记事、语 音搜索以及最强大的语音聊天室等功能。
腾讯TM：腾讯即时通讯（Tencent Messenger，简称TM）是腾讯公司把握市场需求，针对成熟办公用户，推出的具有办公特色的即时通讯软件。　
腾讯微博:由于微博的火热，腾讯公司于2010年4月1日推出了  QQ空间QQ用户们的微博服务——腾讯微博，腾讯微博也被集成在装机率极高的腾讯QQ客户端上，可以很方便的发微博。　
QT语音:原名QQ Talk，是一款支持多人语音交流的团队语音通信工具，  腾讯游戏 - 用心创造快乐主要面向需团队协作的游戏用户，也适用于需多人语音沟通的办公和家庭用户。 　
Q+业务:Q+是腾讯公司新开发的开发性桌面管理软件，界面清爽简洁，分桌面版本和WebQQ版本。
QQ游戏：用QQ号和密码就可以登录到QQ游戏中心，无需再次注册；在QQ上点击QQ游戏按钮即可进入丰富多彩的QQ游戏世界；在QQ上直接邀请好朋友一起玩游戏。　
自主研发
QQ仙侠传是由腾讯游戏历时五年自主研发，诚意奉献的3D大型网络游戏，以架空的东方仙侠故事为背景，采用国际一流的网络游戏开发技术。
机甲旋风是腾讯第二款为青少年研发的游戏。
QQ飞车是腾讯公司花费数年时间，精心为QQ用户打造的一款时尚赛车3D网络游戏。
洛克王国是腾讯首款为青少年研发的游戏，在腾讯游戏史上是标新立异。
QQ幻想世界、QQ封神记、QQ三国、QQ自由幻想、QQ堂、NX飞行战记、斗战神、御龙在天、逆战、枪神纪
代理游戏
国外：LOL（英雄联盟）CF穿越火线、战地之王、DNF、战争前线、烈焰行动、QQ仙境、QQ音速、第九大陆、天堂Ⅱ
国内：QQ华夏、大明龙权、英雄岛、轩辕传奇、QQ炫舞、寻仙、绿色征途腾讯版、九界、QQ飞车、QQ音速、御龙在天、轩辕传奇、QQ西游
使用技巧
快捷键
功能
快捷键
功能
快捷键
功能
Alt+S
快速回复消息
Alt+H
打开聊天记录
Alt+F4
退出聊天程序
Alt+C
关闭当前窗口
Alt+T
更改消息模式
ALT+Enter
显示对象属性
Ctrl+V
在当前对话框里粘贴内容
Ctrl+L
输入框当前行文字左对齐
Ctrl+C
复制当前对话框里的内容
Ctrl+M
输入框里回车[等同回车]
Ctrl+R
输入框当前行文字右对齐
Ctrl+A
全选当前对话框里的内容
Ctrl+E
输入框里当前行文字居中
Ctrl+J
输入框里回车[等同回车]
Ctrl+F
QQ里直接显示字体工具条
Ctrl+Alt+Z
快速提取闪烁的消息
Ctrl+Z
清空恢复输入框里的文字
Ctrl+Alt+A
即时捕捉屏幕的图片
Ctrl+Enter
快速回复[最常用]

使用技巧
加速技巧QQexternal.exe会让QQ拖慢电脑,但删除QQ2013的QQexternal.exe文件会导致QQ2013无法正常启动。无法删除，但是可以替换。
替换QQexternal.exe的方法：
第一步，在任务管理器里右键点击“QQexternal.exe”选择“打开文件位置”，然后把QQexternal.exe命名为“QQexternal1.exe”。　
第二步，新建一个TXT文档，然后点击“文件”——“另存为”，选择保存类型为“所有文件”，将文件命名为“QQexternal.exe”。导出聊天记录QQ2013版本的聊天记录导入导出方式：打开“消息管理器”→工具→选择"导入"或者“导出”消息记录即可。导入编辑表情qq2013导入表情、编辑表情方法：
1、打开一个聊天框，点击表情图标，选择“添加”按钮。点击“添加”后，会弹出一个页面，选择你想添加的表情。
2、点击“打开”，QQ表情就成功的导入了。若想对导入的表情进行编辑，可以选择表情，点击鼠标右键，选择“涂鸦编辑表情”选项。
3、在QQ2013表情涂鸦编辑器里，你就能随心所欲地编辑表情了，编辑完成后，保存就可以了。
QQ安全建议
1、保证电脑系统安全，使用安全软件和杀毒软件　
2、使用官方最新版QQ软件，不要使用第三方修改版本及QQ外挂　
3、保证QQ密码复杂，牢记QQ密保资料，万一被盗要尽快采取措施　
4、不浏览网上传播的不安全网站，学会去鉴别　
5、不要轻信网络上的垃圾广告消息　
6、严防中奖欺骗，了解被骗的报警手段　
7、多多学习安全知识，关注QQ安全频道
8、拒绝使用外挂非法软件，以防被盗号
9、可以使用QQ电脑管家
10、定期更换密码，绑定手机，更多可在qq安全中心设置
11、不要随便使用视频聊天，防止木马
品牌形象片
腾讯宣布2013年品牌形象片（TVC）将于2月9日除夕夜正式发布。
据了解，腾讯全面整合了包括微博、微信、视频、QQ空间、QQ会员、QQ秀、QQ音乐等八大平台，每个平台上均推出了相应活动。在“爱的惊喜”活动中，网友除了可以通过QQ空间送礼物、点歌等多种方式为朋友、爱人送出各种惊喜外，还可以通过财付通，为“Ta”充话费或领取爱心Q币券。而在QQ团购活动中，用户还可以直接团购电影票、浪漫情侣套餐、香水、巧克力、情侣表等“情人节专用礼品”。　　此外，腾讯视频还在网络上发起了一系列以“唤醒爱”为主题的微电影脚本征集活动，获选的优秀脚本将邀请知名导演亲自执导进行拍摄。年后，这些微电影将陆续与观众见面。
繁体中文版QQ繁体中文版具有简繁自动转换功能，具体表现在一个简体中文版的QQ客户端和一繁体中文版的QQ客户端通信时，简体版的客户端会将对方发过来的繁体字自动转化为简体字，同时繁体版的客户端会将对方发过来的简化字自动转化为繁体字。基于汉字编码的关系，简体版使用的是GB2312，繁体版使用的是BIG5(2009版以后使用Unicode编码)，而不是通用的UTF-8。  qq图片
等级制度
2004年，腾讯公司推出了QQ等级制度，当时的制度具体如下：
累计时长（小时） 等级
20 1
50 2
90 3
140 4
200 5
270 6
350 7
440 8
900 12
1520 16
5600 32
12240 48
2005年，腾讯公司改进了QQ等级制度，具体如下：
☆=星星 ￠=月亮 ☼=太阳
表示等级：☆/1级 ￠/4级 ☼/16级
等级 活跃天数　升级天数 等级图标
1　5 7 ☆
2　12 9 ☆☆
3　21 11 ☆☆☆
4　32 13 ￠
5　45 15 ￠☆
6　60 17 ￠☆☆
7　77 19 ￠☆☆☆
8　96 21 ￠￠
9　117 23 ￠￠☆
10 140 25 ￠￠☆☆
11 165 27 ￠￠☆☆☆
12 192 29 ￠￠￠
13 226 31 ￠￠￠☆
14 252 33 ￠￠￠☆☆
15 285 35 ￠￠￠☆☆☆
16 320 37 ☼
17 357 39 ☼☆
18 396 41 ☼☆☆
19 437 43 ☼☆☆☆
20 480 45 ☼￠
21 525 47 ☼￠☆
22 572 49 ☼￠☆☆
23 621　51 ☼￠☆☆☆
24 672 53 ☼￠￠
25 725　55 ☼￠￠☆
26 780 57 ☼￠￠☆☆
27 837 59 ☼￠￠☆☆☆
28 896 61 ☼￠￠￠
29 957 63 ☼￠￠￠☆
30 1020 65 ☼￠￠￠☆☆
31 1085 67 ☼￠￠￠☆☆☆
32 1152 69 ☼☼　
33 1221 71 ☼☼☆
34 1292 73 ☼☼☆☆
35 1365 75 ☼☼☆☆☆
36 1440 77 ☼☼￠
37 1517 79 ☼☼￠☆
38 1596 81 ☼☼￠☆☆
39 1677 83 ☼☼￠☆☆☆
40 1760 85 ☼☼￠￠
41 1845 87 ☼☼￠￠☆
42 1932 89 ☼☼￠￠☆☆
43 2021 91 ☼☼￠￠☆☆☆
44 2112 93 ☼☼￠￠￠
45 2205 95 ☼☼￠￠￠☆
46 2300 97 ☼☼￠￠￠☆☆
47 2397 99 ☼☼￠￠￠☆☆☆
48 2496 101 ☼☼☼
49 2597 103 ☼☼☼☆
50 2700 105 ☼☼☼☆☆
51 2805 107 ☼☼☼☆☆☆
52 2912 109 ☼☼☼￠
53 3021 111 ☼☼☼￠☆
54 3132 113 ☼☼☼￠☆☆
55 3245 115 ☼☼☼￠☆☆☆
56 3360 117 ☼☼☼￠￠
57 3477 119 ☼☼☼￠￠☆
58 3596 121 ☼☼☼￠￠☆☆
59 3717 123 ☼☼☼￠￠☆☆☆
60 3840 125 ☼☼☼￠￠￠
61 3965 127 ☼☼☼￠￠￠☆
62 4092 129 ☼☼☼￠￠￠☆☆
63 4221 131 ☼☼☼￠￠￠☆☆☆
64 4352 133 ♚(4个太阳直接晋升皇冠等级)[4]
算法：级数×级数 + 4×级数 = 活跃天数
QQ等级最早是以小时来计算的，那段时间，绝大部分QQ用户都在挂QQ，之后就有不少媒体指责其浪费能源，（如电力能源等）在有关部门的介入下，腾讯公司将QQ等级变为以天为单位，每天只要在线两个小时就算一天。半小时以上两小时以下则记为半天.
“活跃天数”积累方法如下：
普通用户为：
当天（0：00-23：59）使用QQ在2小时（及2小时以上），算用户当天为活跃天，为其活跃天数累积1天。
当天（0：00-23：59）使用QQ在0.5小时至2小时，为其活跃天数累积0.5天。
当天（0：00-23：59）使用QQ在0.5小时以下的，不为其累积活跃天数。
2013年额外加速方法
保持在线状态(可以隐身)达5小时，可加速1.3天。
保持QQ和Q+同时在线(可以隐身)5小时，可加速0.2天。
非隐身时长满2小时，可加速0.2天
使用QQ电脑管家30分钟及以上加速1天。
QQ会员为：
当天（0：00-23：59）使用QQ在2小时（及2小时以上）,根据VIP等级的不同，QQ会员用户最多可以为其活跃天数累积1.6天。
QQ会员VIP等级 每天在线 可累积活跃天数
VIP1 2小时 1.1天
VIP2 2小时 1.2天
VIP3 2小时 1.3天
VIP4 2小时 1.4天
VIP5 2小时 1.5天
VIP6 2小时 1.6天