标题：信息系统项目管理师辅导教程
基本信息
作者： 张友生 田俊国 殷建民 
丛书名： 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指南
出版社：电子工业出版社
ISBN：712101629X
出版日期：2005 年9月
开本：16开
页码：1128
内容简介
本书由中国系统分析员顾问团组织编写，作为计算机技术与软件专业资格（水平）考试中的信息系统项目管理师级别的考试辅导指定教程。全书分为上、下两册，内容涵盖了考试大纲（2005年版）规定的所有知识点，对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重点和难点，熟悉考试方法、试题形式，试题的深度和广度，内容的分布，以及解答问题的方法和技巧等。
本书可作为it项目管理人员的工作手册，可作为系统分析师、系统架构设计师考试的参考用书，也可作为软件设计师，数据库系统工程师和信息系统监理师进一步发展的学习用书，还可作为计算机专业教师的教学参考书。
目录
上册 
第1章 信息系统基础知识 1 
1.1 信息系统 1 
1.2 信息系统建设 11 
第2章 软件工程基础知识 21 
2.1 软件需求分析与定义 22 
2.2 软件设计 39 
2.3 软件测试 51 
2.4 软件维护 61 
2.5 软件质量保证及质量 
2.5 评价 70 
2.6 软件配置管理 85 
2.7 软件开发环境 90 
2.8 软件过程管理 94 
第3章 软件构件与中间件 113 
3.1 构件模型及实现 113 
3.2 构件获取 115 
3.3 构件管理 116 
3.4 构件重用 120 
3.5 软件重用实例 125 
.3.6 常用构件标准 129 
3.7 中间件技术 131 
第4章 软件体系结构 137 
4.1 软件体系结构概述 137 
4.2 软件体系结构建模 139 
4.3 典型的软件体系结构 146 
4.4 特定领域软件体系结构 157 
4.5 基于体系结构的软件开 
4.5 发模型 160 
4.6 软件体系结构评估 165 
第5章 面向对象方法 168 
5.1 面向对象的基本概念 168 
5.2 uml概述 172 
5.3 uml的建模机制 176 
5.4 面向对象分析 187 
5.5 面向对象设计 196 
第6章 web service技术 203 
6.1 什么是web service 203 
6.2 web service模型 204 
6.3 web service使用流程 205 
6.4 web service协议堆栈 206 
6.5 xml在web service中 
6.5 的应用 210 
第7章 j2ee与.net平台 211 
7.1 j2ee平台简介 211 
7.2 .net平台简介 216 
7.3 j2ee和.net平台的 
7.3 异同 227 
第8章 工作流 232 
8.1 工作流概述 232 
8.2 工作流与erp系统的 
8.2 应用 241 
第9章 软件工具 245 
9.1 建模工具 245 
9.2 软件开发工具 253 
9.3 软件测试工具 254 
9.4 项目管理工具 260 
第10章 计算机网络知识 264 
10.1 网络的功能、分类与 
10.1 组成 264 
10.2 网络协议与标准 274 
10.3 网络结构与通信 286 
10.4 internet和intranet初步 289 
10.5 网络服务器 295 
10.6 网络交换技术 304 
10.7 网络存储技术 310 
10.8 网络接入技术 317 
10.9 无线网络技术 324 
10.10 光网络技术 331 
10.11 网络规划与设计 334 
10.12 综合布线 359 
10.13 机房工程 376 
10.14 网络管理 386 
第11章 信息化基础知识 401 
11.1 信息与信息化 401 
11.2 政府信息化与电子 
11.2 政务 407 
11.3 企业信息化与电子 
11.2 商务 418 
11.4 信息资源管理 442 
11.5 信息化的有关政策、 
11.5 法规和标准 444 
第12章 法律法规 448 
12.1 著作权法及实施条例 448 
12.2 计算机软件保护条例 451 
12.3 合同法 453 
12.4 投招标法 467 
12.5 政府采购法 473 
第13章 软件工程国家标准 482 
13.1 标准化概述 484 
13.2 软件工程——专业 
13.2 基础标准 493 
13.3 软件工程——过程标准 494 
13.4 软件工程——质量标准 502 
13.5 软件工程——技术与 
13.5 管理标准 506 
13.6 软件工程——工具与 
13.5 方法标准 508 
13.7 软件工程——数据标准 509 
附录a 信息系统项目管理师 
考试大纲 512 
主要参考文献 524 
下册 
第1章 信息系统项目管理基础 1 
1.1 项目及项目管理 1 
1.2 信息系统项目的特点 4 
1.3 项目管理知识体系 6 
1.4 项目管理专业领域 9 
1.5 项目管理与运作管理、 
1.5 战略管理的区别与联系 11 
1.6 项目管理与其他学科的 
1.6 关系 13 
1.7 项目管理师应该具备的 
1.7 技能和素质 13 
1.8 项目管理环境 17 
第2章 项目生命周期和组织 18 
2.1 项目生命周期 18 
2.2 项目干系人和项目团队 21 
2.3 项目组织方式 26 
第3章 项目管理过程 34 
3.1 项目过程及其工作阶段 
3.1 的划分 34 
3.2 项目管理过程及其阶段 
3.1 划分 37 
3.3 项目管理具体过程的描述 
3.1 与运用 57 
3.4 项目管理过程的具体选择 
3.1 和运用 61 
第4章 项目立项与招投标管理 64 
4.1 项目的机会选择 64 
4.2 可行性分析及可行性分析 
4.2 报告 72 
4.3 项目论证与评估 83 
4.4 项目招投标流程及管理 87 
第5章 项目整体管理 92 
5.1 现代项目整体管理的特点 92 
5.2 项目章程的制定 96 
5.2.2 项目章程的制定 97 
5.3 项目范围说明书的编写 99 
5.4 项目管理计划的制定 101 
5.5 项目的监督与控制 104 
5.6 整体变更控制 107 
5.7 项目收尾 112 
第6章 项目范围管理 117 
6.1 范围管理计划编制 118 
6.2 范围定义 120 
6.3 工作分解结构的创建 126 
6.4 范围确认 135 
6.5 范围控制 137 
第7章 进度控制 143 
7.1 进度控制的概念和一般 
7.1 步骤 143 
7.2 信息系统工程进度控制 
7.1 的目标与范围 146 
7.3 影响进度的主要因素 147 
7.4 进度控制各阶段的工作 
7.1 任务 150 
7.5 进度控制的方法和技术 156 
7.6 进度控制的基本程序和 
7.1 主要措施 167 
第8章 项目成本管理 180 
8.1 项目成本管理的原理和 
8.1 术语 180 
8.2 项目成本估算 183 
8.3 项目成本预算 191 
8.4 项目成本控制 196 
第9章 项目质量管理 205 
9.1 质量管理基础知识 205 
9.2 项目质量管理 216 
9.3 项目质量管理工具与技术 221 
9.4 如何提高信息系统项目 
9.3 质量 226 
9.5 项目案例分析 232 
9.6 小结 233 
第10章 项目人力资源管理 235 
10.1 编制人力资源计划 235 
10.2 组建项目团队 238 
10.3 项目团队建设 239 
第11章 项目沟通管理 243 
11.1 沟通基本原理 243 
11.2 项目沟通管理 248 
11.3 如何改进项目沟通 256 
11.4 项目案例分析 262 
11.5 小结 262 
第12章 项目风险管理 264 
12.1 风险概述 264 
12.2 风险计划 266 
12.3 风险识别 269 
12.4 风险分析 272 
12.5 风险应对 276 
12.6 风险的跟踪与监控 278 
12.7 小结 279 
第13章 项目采购和合同管理 281 
13.1 采购计划 281 
13.2 合同编制 285 
13.4 供方选择 288 
13.5 合同管理 291 
13.6 合同收尾 293 
13.7 外包管理 294 
第14章 文档和配置管理 296 
14.1 信息系统文档 296 
14.2 配置管理的基本概念 298 
14.3 配置管理过程 300 
14.4 配置管理中的活动 303 
14.5 配置管理的团队支持 317 
第15章 需求管理 321 
15.1 需求获取活动的组织 321 
15.2 需求说明书的编制 324 
15.3 需求变更控制 326 
15.4 需求版本控制 328 
15.5 需求跟踪 329 
第16章 外包管理 331 
16.1 it服务外包的分类 331 
16.2 外包服务的优势 332 
16.3 外包战略和策略 334 
16.4 供应商管理 337 
16.5 外包的执行和监督 340 
16.6 外包服务的相关法律 
16.6 法规 347 
16.7 软件外包的风险管理 352 
16.8 外包关系管理 360 
第17章 大型、复杂项目和 
多项目管理 369 
17.1 大型、复杂项目管理的 
17.1 特征和分解 369 
17.2 大型、复杂项目的计划 
17.1 过程 372 
17.3 大型、复杂项目的实施 
17.1 与控制过程 374 
17.4 多项目管理 384 
第18章 战略管理 388 
18.1 战略的概念 388 
18.2 战略的构成要素 389 
18.3 项目管理与战略管理 
18.3 的关系 390 
18.4 项目管理中的战略 
18.3 管理 391 
18.5 战略制定 391 
18.6 战略执行 395 
18.7 战略监控和评估 396 
第19章 用户业务流程管理 398 
19.1 业务流程分析方法 398 
19.2 业务流程改造 407 
19.3 管理咨询 412 
19.4 业务流程建模 419 
19.5 业务流程实施 425 
19.6 业务流程评估与持续 
19.6 优化 430 
第20章 知识管理 434 
20.1 知识管理概念 434 
20.2 知识管理对项目管理 
20.2 的意义 437 
20.3 知识管理的内容 439 
20.4 知识管理常用的工具 
20.2 和手段 445 
20.5 知识产权保护 448 
第21章 项目绩效考核与 
绩效管理 454 
21.1 信息系统项目整体绩效 
22.1 评估原则 454 
21.2 整体绩效评估方法 458 
21.3 财务绩效评估 467 
第22章 信息安全知识 477 
22.1 信息系统安全和安全 
22.1 体系 477 
22.2 信息系统安全风险 
22.1 评估 481 
22.3 信息安全策略 486 
22.4 密码技术 490 
22.5 访问控制 492 
22.6 用户标识与认证 495 
22.7 安全审计与入侵检测 500 
22.8 信息系统安全的组织 
22.8 管理 505 
22.9 信息系统安全工程 511 
第23章 信息系统工程监理 524 
23.1 信息系统工程监理 
23.8 基本知识 524 
23.2 监理的基本方法和 
23.8 工作流程 527 
23.3 监理组织机构及监理 
23.8 工程师 531 
23.4 监理中的质量、投资、 
23.8 进度和变更控制 537 
23.5 监理中的合同管理、信 
23.8 息管理和安全管理 544 
23.6 监理中的组织协调 549 
23.7 信息网络系统工程的 
23.8 监理 550 
23.8 信息应用系统工程的 
23.8 监理 551 
23.9 监理文件 552 
23.10 主要监理法规 555 
主要参考文献 563