标题：美容美发
美容
定义[1]美容（Facial make-up，art of）是让容貌变美丽的一种艺术。埃及古代时期，人们为了滋润皮肤和防止日晒，在皮肤涂抹各种药剂和油膏。古埃及妇女喜欢用黑颜料来描眼的轮廓，孔雀石粉制成的绿颜料涂在眼皮上，用黑灰色的锑粉把眉毛描得像柳叶一样细长，用乳白色的油脂抹在身上，使用红颜料涂抹嘴唇和脸颊，甚至在手、脚的指甲上都要染上橘红色，非常惹人注目。美容在欧洲中世纪非常流行，到了文艺复兴时期，美容艺术大大发展。19世纪80年代，西方开始出现了近代美容院。在中国殷商时期，人们已用燕地红蓝花叶捣汁凝成脂来饰面。根据记载，春秋时周郑之女，用白粉敷面，用青黑颜料画眉。汉代以后，开始出现妆点、扮妆、妆饰等字词。唐代出现了面膜美容 。美容的分类[2]美容起源于人类的祖先。自从有了人类，就有了美容。美容即是美化人们的容貌。随着社会的发展与科技的提升，美容从内容到形式上都有着不断的变化和提升。根据美容内涵的不同，现代美容可分为生活美容和医学美容两大部分。
1、生活美容是指专业人士使用专业的护肤化妆品和专业的美容仪器，运用专业的护肤方法和按摩手法，对人体的肌肤进行全面的护理和保养。生活美容可分为护理美容和修饰美容两大类。
2、医学美容是指运用一系列侵入皮肤内的医学手段，对人体的容貌与身体各部位进行维护、修复和再塑。发展历程埃及古代时期，人们为了滋润皮肤和防止日晒，在皮肤涂抹各种药剂和油膏。古埃及妇女喜欢用黑颜料来描眼的轮廓，孔雀石粉制成的绿颜料涂在眼皮上，用黑灰色的锑粉把眉毛描得像柳叶一样细长，用乳白色的油脂抹在身上，使用红颜料涂抹嘴唇和脸颊，甚至在手、脚的指甲上都要染上橘红色，非常惹人注目。美容在欧洲中世纪非常流行，到了文艺复兴时期，美容艺术大大发展。大家不惜花费大量的时间和金钱，涂脂抹粉、擦口红、卷发、染发、用东方进口的麝香抹手和皮肤。
19世纪80年代，西方开始出现了近代美容院。在中国殷商时期，人们已用燕地红蓝花叶捣汁凝成脂来饰面。根据记载，春秋时周郑之女，用白粉敷面，用青黑颜料画眉。汉代以后，开始出现妆点、扮妆、妆饰等字词。唐代出现了面膜美容 。
据记载 ，杨贵妃使用的面膜，是用名贵的中草药提炼而成，并用珍珠、白玉、人参研磨成粉，以上等藕粉调和。这种古老的美容面膜不但可祛除黄斑，能使皮肤白嫩，还能将毛孔深处的污垢、油脂排除和清除。现代社会妇女拥有更多、更先进的美容方法，她们通过自然美容、蒸汽美容等，使自己青春常驻、容颜俊美。美容专家预测，喷雾型和涂抹型化妆品的需求量将大幅度提高，这些化妆品使美容方法更加简单易行，大家可以在家里自行操作 ，这促使家庭美容更加普及。
美容在中国流行的相当早，如在闽南民间历史悠久的古法美容“挽脸”（又称挽面、绞面）。闽南民间，待字闺中的姑娘要出嫁的前夕，既要洗发、梳妆，而且还要“挽脸”。闽南方言“挽”乃拔的意思，“挽脸”就是一种利用纱线拔除脸上汗毛的古老美容方法。闽南人习称没有出嫁的闺女为“查某根”，而经过“挽脸”后，就意味着“转正”为大人了。台湾学者林再复在《闽南人》一书中提到婚俗中的挽脸：“婚前数日，准新娘要请福命妇人用红纱挽面，将脸上细毛拔除，谓‘换新脸’，也就是脱胎换骨变成新人了。”
近年又重新风行海峡两岸，最近刚在纽约华埠亮相，立刻吸引了不少爱美且勇于尝试新事物的洋顾客。其中，又以结合西方美容SPA的创新挽面手法最为热门，由台湾美容技艺发展协会萧丽华老师独创，因手势的开合有如蝴蝶飞舞般，故由萧丽华老师命名「蝶式挽面」[3]。
美发
概述  头发是人类装饰品。亮泽纤柔的秀发是健康的象征，是美丽的点缀。以下美丽秀发3重点，让你重塑美发佳人。发型大计划相信你以往改变发型的时间总是很随性的，那么从今年开始，给你的造型工程定个大方案吧！我们给出的建议是：1～2月、5～6月和9～10月是给头发动干戈的最好时机，因为这样的间隔能够令你的发型在最快的时间迎合潮流。周日秀发营养日[4]为了你的秀发，星期天就别睡懒觉了。早上起来以后，洗过头涂上焗油膏，再用热毛巾把头发包好，不用很长时间，半个小时就够了，然后用清水洗净头发，担保在未来的一周里，你的头发都能有很好的状态示人。合理膳食发丝是由细胞构成的，细胞的新陈代谢需要多种营养，所以，合理的膳食是供给毛发营养的重要因素。蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素、矿物质是毛发健康的营养资源。
美容美发市场概况
美容美发业的特征美容美发是创造美和欣赏美的产业，经过几十年的发展，我国的美容美发业已由单  美容美发机构构成比例一的理发和简单的护肤演变为一个涉及美发、美容、化妆品、美容器械等广泛领域的朝阳产业。产业的终端是美容和美发服务业，它是各种物化手段的人性化的体现。美容美发服务业已成为整个行业的火车头和晴雨表，带动美容美发化妆品及相关行业在探索中生存、在竞争中发展。具体来说，我国的美容美发业具有如下特征。[5]
1.1 民营资本占主体，市场化运作
我国美容美发业的主体经济结构是民营经济性质，其生于市场、长于市场，按照市场机制由自发到自觉地配置资源，行业处于市场竞争状态。目前美容美发机构有94.78%为民营资本，4.11%为外资或混合资本；美容美发机构注册资金在30万元人民币以下者有72.31%；营业场所主要以租赁方式为主，占88.27%；设备投资以小型化为主。美容美发业整体属于小投资、大市场型服务。美容美发业经过改革开放后的多年快速发展，已经形成产业规模，完全由民间资本自发投入，依赖市场化运作。
1.2 产业发展明晰，经济运行稳定
我国美容美发业已由单一的理发和简单的护肤服务演变成涉及美容、美发、化妆品、美容器械、美容教育、美容媒体、美容会展和美容营销等的朝阳产业，而且步入成长期。  美容美发机构服务结构
全国各类美容美发机构主要集中在城市（包括乡镇），有近50%是在近五年内新开业的；以生活美容服务为主的占75.91%，以美发服务为主的占24.09%。
全国美容美发机构的每店平均营业收入为11.63万元/年，中心城市的大型店收入较高，年收入超过60万元人民币者达到43.84%，小店的年收入多在5万～10万元人民币，行业员工月收入平均约为1100元人民币左右；全国美容美发机构中约52.6%为盈利，38.5%为持平，8.9%为亏损。美容美发机构经营处于良性的运行状态中。
美容美发机构管理模式以家族式管理占主导地位，经营方式正由单一走向综合，形式也日趋多样化：品牌经营机构发展连锁方式，加盟经营占87.98%；美容美发服务机构的形态表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型，有80.25%的美容美发服务机构都不同程度地采用会员制经营方式，在经营面积200平方米以上的大型机构中则100%以不同形式采用会员制经营；职业经理人管理模式约占10.23%，大多数中小型机构都由投资者自己为主体进行管理，但大型机构由职业经理人进行管理占主流；运用网络信息化或电脑数字化手段进行管理的，在被调查的机构中约占5.72%。
1.3 自主择业，自我发展，是创业和就业的良好通道
我国美容美发业无论在投资还是在就业方面都具有自主择业、自我发展的创业特色。由于美容美发属于一对一、甚至多对一的服务方式，在吸纳员工方面具有延展性特点；美容美发行业进入门槛低、创业成本低、维持收入稳定。发展前景好，具有很强的创业发展优势。
美容美发从业人员平均年龄约为25.72岁，男女性别比例约为21.42：78.58，显示出是一个以女性为就业主体的产业；在从业人员中属本埠就业者占40%，属外省籍或远郊者占60%，这种情况  美容美发机构盈亏情况在中心城市更为明显；在从业人员中约有70%为自谋职业及创业者，再就业者约占10%，40～50岁大龄人员约占3%，美容美发业大量吸纳小城镇转移劳动力和待业者，是解决就业和创业发展的良好通道。
1.4 教育培训支撑行业发展
中国美容美发业从现代意义上是发展于改革开放以后，通过引入港台地区和日本、韩国的美容理念、美容教育、美容技术、美容产品以及服务方式而发展起来的。民间资本推动行业发展了规模不等的各类培训和服务机构。劳动部门组织建立了美容美发类职业资格体系，各类教育培训机构为行业培养出大批具有一定美容美发理论和技能的从业人员，使其成为中国美容美发从业人员的主体。
美容美发机构的从业人员初中及以下学历者占35.1%，高中及中专、技校学历者占53.53%，大专及以上学历者占11.38%。从业者接受教育程度偏低，与美容美发业有一定的技术含量和与人体卫生相关的服务性质的要求有所差距。
美容从业人员中经过系统的专业培训者约占53.92%，近一半人员无专业教育经历，其中有医学背景者只占3.83%。目前，专业培训亦多为1～3个月的短期培训，这与国外美容专业教育、后续培训，特别是学历教育有很大差距。目前教育培训体制与美容美发行业发展要求不相适应，是导致美容服务出现问题较多的原因之一。国内产后瘦身用品消费群体变化趋势及需求伴随着中国经济的快速发展和经济结构的转型，消费在拉动经济增长的三驾马车中地位愈显重要，而拉动内需的重要一环就是孕妇市场的发展。同时，具有中国特色的亲子文化，又决定了孕妇在一个家庭支出中的重要地位。
无可否认，这是一块令人垂涎的大蛋糕。随着中国“80后”和“90后”人群步入结婚生子  产后瘦身用品消费主导权分析的阶段，80后妈妈已成为今后市场快速增长的主要推动力，而这一情形将持续到2025年。今后1-2 年内，出生于80 年代以后的女性将会进入生育高峰。在孩子年龄为0-6 岁的“新妈妈”人群中，80 后妈妈的数量正在超过70 后妈妈，进而成为这一人群的主流。在1岁以内的新生婴儿中，80后妈妈已经占了7成，在孕妇群体中，80 后妈妈的比率已经以81%对19%绝对超过了70后妈妈。
而更为重要的是，这是一群有实权的妈妈，主导着家庭孕妇用品消费支出的妈妈。基本上有3/4的家庭主要是由妈妈负责各方面事物的决策，而一线城市的妈妈话语权更大。比如在上海、北京等地，妈妈决策分别占到了78.5%和86.5%。
80后妈妈有着与70后妈妈大不相同的生活的理念。曾经的特立独行的80后，在成为年轻妈妈后，也有着自己独有的消费观和价值观。80后妈妈的消费特征主要有如下几点：
特征一：80后妈妈有着更强的超前消费意识，价格接受的弹性更大。80后的成长环境决定80后的妈妈们消费欲望和观念都是相当超前的。按揭，分期付款等方式是被80后妈妈们普遍接受的，这一点与70后妈妈们量入为出的理念有很大的不同。而对于身材保持，只要是80后妈妈们觉得可靠的产品和服务，经常会毫不犹豫的出手。所以在消费弹性和爆发力上，80后妈妈对比70后妈妈有着明显的优势。
特征二：80后妈妈们超前消费并不是非理性的，样样都好，但价格不好的产品同样也会被拒绝。基于现实情况，目前80后们组成的家庭大部分还处在事业的拼搏期，所以纯粹以消费能力而言，这一群体并不占优势。因此，除了价格好，其他都不好；以及除了价格不好，其他都很好的产品同样都不会受到80后妈妈的欢迎。研究显示，80后妈妈月消费在4500到9999的占整体人群的68%，这一数据远大于70后的37%。但是80后是拒绝将就的，所以团购，以及有大牌特征又相对较为便宜的商品，成为了80后妈妈们的选择。
特征三：对于年轻的80后妈妈来说，冲动型的消费永远有着商机，日常的购买情况具有很大的随机性。
中国产后瘦身用品市场发展的速度和增长的前景是毋庸置疑的，基于80后妈妈们独特的消费观，厂商需要把更多的精力放在对80后妈妈喜好的研究上，产品定价和产品质量都需要符合80后妈妈们的要求，而推广的渠道和推广的手段也要与80后妈妈们的消费习惯相互一致。可以说，谁最终把握了80后妈妈的消费习惯，谁就在这个市场占据了主导权。
高峰论坛
会议简介缘于美国的TED大会，藉由不定期举办的「美容美发高峰论坛」（简称：MMDaren），希望传达这样一个的信息，即优秀的思想可以改变人们对这个世界的看法，使人们反思自己的行为。「美容美发高峰论坛」就像TED大会的精神一样，美容美发行业不管是哪个流派，不管是哪个系统，其实都是中国美业的一份子，任何人，只要他认同某个MMDaren演讲所传递的观点，都是MMDaren社区的一员，他们都可以为实现某个伟大的理想而共同努力。[6]活动方式夏易国际（上海夏易企业营销策划有限公司）是这个概念提出者之一，并率于2012年10月11日举办「2012年中国美容美发高峰论坛沙龙」，携手上海经营者人才服务公司、上海经营者学院、上海五加一培训中心，适当引入政府资源，共同举办聚会活动，期望藉著同业的交流、合作与创新。该会议以结合产业资源的方式，不定期举办。
培训
培养目标培养学生系统掌握美容、美发所需要的基本理论、基本知识和专业技能，同时能独立从事人物形象设计、造型、包装等技能的中级应用型技术人才。主要课程造型效果图绘制、化妆品知识、化妆造型、发式造型、人物整体造型、服饰搭配、护肤技术、美甲技术、香薰技术、洗剪吹技术、烫染护技术、盘束发技术等。发展前景随着人们生活水平的提高，以及美容、服饰等时尚行业的快速发展，形象设计不再是人们印象中只有明星们才享受得起的待遇，已从原来的影视、文艺等专业机构走进大众生活。越来越多的普通人走进形象设计室，为自己装点门面。一些公关人士参加商务活动时需要形象设计，时尚人士组织聚会时需要形象设计，白领参加招聘面试更需要形象。形象设计专业越来越吃香。美容美发行业的好处美容美发化妆技术是一项时尚永不衰落的技术，有人形容它是“行业里永不落的太阳”，只要存在人类就存在美的需求。 随着人们生活水平的提高，追求美的人越来越多，现在看看你身边有多少朋友去过美容院?做美容，去化妆已走进了普通人实实在在的生活中， 中国是世界人口最多的国家，有着巨大的潜力，而且现在男士做美容的趋势也势不可挡， 有许多美容院还开辟了男宾部，所以学习美容美发技术有非常大的发展空间。
随着社会的发展，人们对生活质量的要求越来越高，同样对于美发的需求也越来越大。美发行业的前景非常广阔，学美发的门槛比较低，不限学历，只要有进取钻研的、不甘平凡的心，一定可以再美发行业取得成功。[7]三大好处：1、美丽自己，使自己越来越年轻
2、美丽别人，使更多人的越来越美丽
3、美的事业，利用技术开创自己美的事业
同时，我们当中有许多打工朋友，学习美容美发化妆技术， 那么你们通过学习技术可以使你达成一生中的三大愿望：愿望1、过几个月的学习，掌握技术后，可走出工厂，改变现状，扩大自己的发展空间。
愿望2、将得到别人的尊重，同时建立有利于自己发展的人际关系，提升自己的能力。
愿望3、利用技术后，有一定经验后，创立自己的事业与空间，实现人生价值与梦想。
行业趋势
规模化连锁经营在一些大中城市，连锁经营已成为行业的一大发展趋势。美容院的连锁经营虽然不能像其它行业那样实行几个统一，随着美容院计算机管理软件的开发，美容院可以在管理、接待服务以及财务等方面实行连锁和加盟连锁。目前，异地发展连锁经营成为行业发展的一大特点。而香港、台湾到内地开办连锁经营的趋势也较明显。专业化经营和品牌经营一些规模较小的店将朝着专业化经营的道路发展。过去，绝大多数的店是综合经营性的店面，大约占到90%，现在综合经营店减少到80%，这组数据说明了专业店有不断增加的趋势。美容专业店的流行使美容专业的服务得到了更好的细化，比如专业美容、专业美发或专业美甲等等。每个专业的技术和服务特点是不一样的，专业细化更容易做出美容店自己的特色。温馨的布置、人性化的服务融入企业文化建设，这将是小规模的专业店赢得市场、赢得顾客的法宝。综合一体化服务过去大家喜欢选择在餐桌上谈生意，但是就餐环境有时未免过于嘈杂，于是，有些老板们便把一些小的商务谈判搬到了美容院里，两个人在安静的房间里边做护肤边谈生意，根据这种需求，一些大规模的企业用心营造出商务的气氛，比如会放置电脑，设置吧台，摆放谈判桌、提供自助餐、顾客多的时候，人们可以在等待的间隙上网，也可以和约来的客户、朋友在吧台洽谈生意。将商务、餐饮融入美发美容行业是大企业发展的一个新特点。
就业方向
从事美容美发培训学校、美容美发连锁机构、婚纱影楼化妆造型、影视戏剧人物形象化妆、设计师及自己创业等。
基因美容
定义所谓基因美容并非去影响人的遗传基因。而是运用基因工程技术的方法，生产出能够提升人生命活力的活性蛋白类物质，并加工成方便于消费者使用的护肤品，来显著提升皮肤组织的活力，使人更具青春的美。基因美容功能1、副作用归零
与化工制剂相比较，活性肽制剂没有任何副作用，彻底改变了美容护肤要“提心吊胆”的历史。
2、功能强大
活性肽制剂作用于皮肤时所产生的效果，不是化工制剂可以比拟的，活性肽制剂具有系统改善皮肤组织生理功能、逆转皮肤生理年龄之功效。
同名游戏
基本信息  美容美发游戏名称：美容美发
游戏类型：装扮小游戏
游戏大小：498K游戏介绍女生们都想拥有一个美丽的脸，所以她们总是选择去美容院来提高他们的外表。现在玩家是一个美容师。[8]操作指南如何开始
点击两次play即可开始游戏。
操作方法
使用鼠标点击进行游戏操作。
游戏目标
如果扮的漂亮，把图片发在页面下面的评论中跟大家一起分享。
课程讲座
讲师介绍
袁琪中国平安区域拓展部课长上海智恒加诚房产经纪有限公司培训部经理 IMC（中国）企业管理咨询有限公司培训总监、总经理助理上海慧谷创业人才专修学院课座讲师上海招聘网培训顾问聚成、总裁在线、营销中视网、众科、影响力名师工作坊、卓行、友众等多家企管公司特聘讲师 。
内容简介
《美容美发行业从业人员销售及服务技巧》从销售工作应具备的基础知识着手，针对美容美发场所的销售特点，对顾客的基本需求进行分析，并通过对影响顾客购买的因素进行分析，避开可能导致客户疑问的误区，灵活运用销售技巧，以帮助美容美发行业从业人员提高销售技巧的质量，改善与客户的沟通，减少销售障碍。结合所具备的销售经验，让销售人员更轻松地去迎接不同的挑战。
讲座信息
名称：《美容美发行业从业人员销售及服务技巧》
主讲： 袁琪
类别： 客户服务/ 美容美发/ 销售技巧
集数： 4
语种： 普通话