标题：网上购物与开店赢家随身查
图书信息
书名：网上购物与开店赢家随身查
  作者：孙东梅，马武帮  编著
出版社：电子工业出版社 
ISBN：978-7-121-10624-8
出版日期：2010年5月 
定价：19.80元
开本：16开 
页码：236页
字　　数：269000
包　　装：平装
纸　　张：胶版纸
内 容 简 介
本书作为一本网上开店创业的快速指南，从实际网上开店的准备讲起，同时穿插了最新的网络技术、网络营销和物流知识，总结了很多网上创业者在实际经营中遇到的问题。全书把网络技术、营销知识和成功案例完美地结合到一起，只需要一本书，就可以解决网上开店创业的所有问题，真正做到：一册在手，网上开店创业不用愁。
全书共收录了120个小实例，实例之间相对独立，便于读者随时学习。实例覆盖了开店和经营环节的方方面面。小实例中蕴涵大智慧，掌握并活用这些实例，能让你的店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。
本书适合想在网上开店创业的初学者，包括在校大学生、兼职人员、自由职业者、小企业管理者、企业白领等想在网络中寻求商机的不同职业的人。
前 言
据统计，2009年中国网络购物市场全年交易规模接近2500亿元，同比增长93.7%，网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至1.98%。预计淘宝网2009年交易额超过2000亿元。
如此诱人的市场让不少人决定网上开店。随着电子商务广泛地深入到了人们的现实生活中，越来越多的人将创业的目光瞄准了网络开店，尤其是一些年青人更是视其为就业的另一条出路。如果你瞧不上不起眼的网上小店，并且认为他们只是小打小闹、成不了大气候的话，你就错了。在众多大学生、白领阶层为主力的网上店主中，每天经他们完成的交易额令人吃惊，这些店主们赚到的利润丝毫不比网下店铺逊色，而其中优秀者不少拥有10名以上的雇员，月销售额甚至在50万元以上。他们不仅早就积累了创业历程的第一桶金，而且正在向规模化发展，这确实有些超乎人们的想象。
在这个白手起家几乎成为神话的时代，如何才能把握互联网带给我们的全新商机，为自己打造一个最赚钱的网上商店？如何在竞争尚不够激烈的网上店铺中做出自己的特色，创造源源不断的网上财富？许多人对这一系列的问题，仍然是一知半解，甚至一无所知。为了使读者能够在较短的时间内轻松掌握这些知识，我们编写了这本书。
为什么要编写本书
经常有朋友向我咨询一些怎样在网上开店方面的问题，例如怎样在网上开店？怎样进货?怎样给买家发送物品？如何在淘宝网上买到物美价廉的商品……这些朋友当中有一部分是没有多少计算机基础的，而也有相当一部分都是大学毕业，甚至有些人曾经还是计算机专业的，他们的自学能力和基础知识都应当不错，怎么连这么简单的问题也不会呢? 
通过与他们的交流，我发现影响他们学习网络开店技术的因素主要有3个：一是太忙碌，往往拿到一本厚厚的开店书籍就没有勇气看下去；二是很多图书理论性和系统性太强，大篇幅的理论介绍和按部就班的知识点；三是在他们的眼中，目前图书的价格普遍有些偏高。
其实上述情况只是一个很小的缩影，针对这部分读者所反映的情况，我们作了大量的调查与研究，并精心策划了这本网上购物与开店“随身查”图书。本书作为一本网上开店创业的快速指南，从实际网上开店的准备讲起，同时穿插了最新的网络技术、网络营销和物流知识，总结了很多网上创业者在实际经营中遇到的问题。全书把网络技术、营销知识和成功案例完美地结合到一起，只需要一本书，就可以解决网上开店创业的所有问题，真正做到：一册在手，网上开店创业不用愁。
本书特色
本书是一本在淘宝网开店及经营的技巧合辑，精选自卖家多年来开店经验的积累。全书共收录了120个小实例，实例之间相对独立，便于读者随时学习。实例覆盖了开店和经营环节的方方面面。小实例中蕴涵大智慧，掌握并活用这些实例，能让你的店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。
技巧性。本书既有相关的成功店主的营销服务经验，更有简明的操作方法，多层次、多方位地阐释了网上开店的艺术技巧和策略。
精致美观，便于携带。双色印刷让人感觉耳目一新，用轻型纸印刷的小巧的开本便于随身携带。
超值实用，便于查询。本书版式紧凑，内容丰富，定价实惠，本书中的每个知识点都比较独立，并以条目式进行编排，便于查询。
实用性和操作性强。精选应用中的热点和难点，摒弃枯燥的理论介绍，全部以实例进行讲解，使读者轻松上手，举一反三。读者只需要根据操作步骤一步一步地进行练习就完全可以开设自己的店铺。
网上开店最新实战宝典。本书详细介绍了在淘宝购物与开店的全过程。另外，还讲解了从货源的选择、店铺的营销与经营到物流发货等知识。
本书适合读者
本书适合想在网上开店创业的初学者，包括在校大学生、兼职人员、自由职业者、小企业管理者、企业白领等想在网络中寻求商机的不同职业的人。
本书由经验丰富的网店老手与网络技术高手编写，同时也得到了众多网络店主的支持，在此表示衷心的感谢。本书编者除了封面署名的以外，参加编写和整理素材的还有邓静静、李银修、刘宇星、邓方方、葛伟、张礼明、杨建伟、刘贵国、李晓民、孙良志、何秀明、刘中华等。
由于作者水平所限，书中可能还存在疏漏和不足之处，欢迎读者朋友不吝赐教。
目录
第1章  了解网上购物与开店 1
1.1  为什么要在网上购物与开店 2
实例1  什么是网上购物[1] 2
实例2  为什么要在网上购物 3
实例3  什么是网上开店 4
实例4  为什么要在网上开店 4
1.2  网上购物与开店需要哪些条件 5
实例5  网上开店所要具备的硬件基本条件 5
实例6  网上开店所要具备的软件基本条件 7
1.3  网上开店有什么优势 9
实例7  经营成本低 9
实例8  营业时间不限 9
实例9  地域限制小 10
实例10  对店主要求不高 10
实例11  经营方式灵活 10
1.4  做好网上开店的准备 10
实例12  熟悉网上开店的流程 11
实例13  网店经营者要保持良好的心态和状态 12
第2章  注册淘宝，领取网络交易“身份证” 15
2.1  成为会员 16
实例14  注册淘宝会员 16
实例15  支付宝的注册 18
实例16  支付宝实名认证 20
实例17  修改淘宝账户密码 21
实例18  修改支付宝密码 23
2.2  使用支付宝 24
实例19  开通网上银行 24
实例20  给支付宝充值 27
实例21  查询支付宝余额 30
2.3  使用阿里旺旺 31
实例22  下载与安装阿里旺旺 32
实例23  登录阿里旺旺并添加淘友 34
实例24  使用阿里旺旺与淘友聊天 36
实例25  快速查看聊天记录 36
第3章  在淘宝购物流程 38
3.1  在网上搜索商品 39
实例26  通过分类查找 39
实例27  直接访问店铺地址 40
实例28  用高级搜索功能搜索商品 41
实例29  用高级搜索功能搜索店铺 42
实例30  收藏找到的宝贝 43
实例31  将宝贝按信用和时间排序 45
实例32  使用宝贝筛选功能 46
实例33  修改宝贝收藏标签 46
实例34  收藏特色店铺 48
3.2  沟通卖家，深入了解商品 49
实例35  使用阿里旺旺实现即时了解 49
实例36  利用站内信联系卖家 51
实例37  在卖家店铺留言 52
实例38  在商品详情页面留言询问 53
3.3  购买和付款 54
实例39  淘宝网上商品的出售形式 54
实例40  购买商品 55
实例41  用支付宝付款 57
实例42  确认收货、支付 58
3.4  对卖家做出评价 60
实例43  进行评价 60
实例44  评价解释 62
实例45  修改评价 63
3.5  购买商品时的技巧 64
实例46  寻觅宝贝要货比三家 64
实例47  如何与卖家讲价 65
实例48  通过评价看诚信 66
实例49  怎样鉴别刷钻的店铺 66
实例50  安全购物当心骗局 67
实例51  投诉保障自身利益 69
第4章  发布商品，我的淘宝店铺开张啦 71
4.1  申请网上店铺 72
实例52  发布10件商品信息资料 72
实例53  给宝贝取个好名字 75
实例54  成功申请到店铺 76
4.2 “装修”网店 77
实例55  选择店铺风格 77
实例56  修改店铺的基本设置 79
实例57  设置店铺公告 80
实例58  添加商品分类 81
实例59  为店铺添加背景音乐 83
实例60  给店铺添加计数器 84
4.3  推荐网店的重点商品 86
实例61  使用橱窗推荐位 86
实例62  使用店铺推荐位 87
4.4  使用淘宝助理大量铺货 88
实例63  下载并安装淘宝助理 89
实例64  创建上传宝贝 90
实例65  批量编辑宝贝 92
实例66  下载宝贝 93
实例67  数据的导入和导出 95
实例68  备份数据库 96
第5章  卖出宝贝，完成交易 98
5.1  沟通买家 99
实例69  使用阿里旺旺 99
实例70  回复买家站内信件 100
实例71  回复宝贝页面上的买家留言 101
实例72  回复店铺上的买家留言 103
5.2  卖出宝贝交易流程 104
实例73  卖出商品，等待买家付款 104
实例74  买家付款后，选择物流方式发货 105
实例75  买家确认收货，从支付宝提现 106
实例76  给买家做出评价 108
5.3  用支付宝管理账目 109
实例77  账户明细查询 110
实例78  申请退款 111
第6章  商品图片的拍摄与处理技巧 113
实例79  数码相机的选购与日常保养 114
实例80  使用数码相机拍出好照片的技巧 118
实例81  调整图像亮度和清晰度 120
实例82  调整模糊的照片 122
实例83  轻松为商品图片批量添加水印 123
实例84  调整曝光不足或曝光过度的照片 127
实例85  批量优化图像和调整图像大小 128
第7章  宣传推广店铺，提高网店知名度 132
7.1  在淘宝网中宣传与推广 133
实例86  淘宝网消费者社区推广 133
实例87  开通淘宝旺铺 135
实例88  参加淘宝客推广 137
实例89  开通直通车 140
7.2  运用免费网络资源宣传面面观 142
实例90  登录搜索引擎 142
实例91  登录导航网站 143
实例92  通过QQ签名 144
实例93  QQ空间推广 145
实例94  通过MSN推广 146
实例95  通过博客推广 147
实例96  互换友情链接 148
实例97  BBS论坛宣传 149
实例98  信用评价 151
实例99  电子邮件推广 151
7.3  提高网店流量的促销策略 152
实例100  限时限量促销商品 152
实例101  网上赠品促销 153
实例102  购物积分促销 155
实例103  打折促销 156
实例104  免邮费促销 157
第8章  商品进货与定价技巧 158
实例105  哪些商品适合在网上销售 159
实例106  网上热卖的商品 159
实例107  怎样进货才能有大利润 166
实例108  进货成功需要掌握的要领 167
实例109  进货低价渠道大全 168
实例110  把握商品最佳上架时间 175
实例111  商品定价应考虑哪些要素 176
实例112  网上商品的定价策略 177
第9章  轻松解决店铺的物流 179
9.1  网店主要送货方式 180
实例113  邮局 180
实例114  快递公司 181
实例115  物流托运 182
9.2  包装时的注意事项 182
实例116  常用的包装方法 183
实例117  包装时的注意事项 186
9.3  发货省钱妙招 187
实例118  降低快递费用的妙招 188
实例119  发平邮节省邮费的超级技巧 189
实例120  国外发货的省钱秘诀 191