标题：自考销售管理专业
项目背景
随着世界经济一体化步划加快、国际市场经济发展日益活跃。我国企业在国内、国际市场上销售竞争也日趋激烈。为了解决我国销售管理人才严重匮乏的矛盾，多渠道、多层次、多方位加快培养复合实用型销售管理人才，通过200多家知名企业的销售管理人才现状以及人才需要调研和国内外市场竞争环境的深度分析，全国高等教育自学考试指导委员会与中国市场学会研究决定，在全国合作开展高等教育自学考试销售管理专业的开考和中国销售管理专业水平证书的考试。为企业输送具有国际化视野、结构化思路和本土经验的由国际竞争力的复合型多层次销售管理人才（销售经理助理、销售经理和销售总监）
考试计划特色
  选择销售管理专业，成就企业销售精英*与时俱进，突显时代特色本专业课程设置力求创新、务实，紧跟时代要求，突出时代特色。
*突显实践环节 
课程设置重点突出了专业实践性，有多门课程采取实践环节考核，注重学生实践技能及综合能力素质的培养。 
*一考五证成绩通用避免重复考试，节约时间和成本
五种证书分别为：
自学考试学历证书（主考院校与教育厅省自考委共同签章）
中国销售管理专业水平证书（教育部考试中心与中国市场学会联合签发）
中国销售管理专业岗位实习合格证书（中国市场学会签发）
SMAT水平测试报告（教育部考试中心签发）
国际销售管理专业水平证书（美国市场管理协会AMMA签发）
优势：
全国高等教育自学考试指导委员会、中国市场学会与美国AMMA共同打造“多证书”教育模式，参加本项目学习、考试的考生可获得“学历、学位证书+中国职业证书+国际资格证书+岗位实习证+水平测试报考”
项目权威，值得信赖
教育部考试中心、中国市场学会强强联合、共同打造的精品项目。教育部考试中心是国家级考试院，是国内最严谨、最权威的考试组织机构；中国市场学会为中国社会科学院直属的国家一级专业学术机构，汇集了国内众多知名营销学者与行业实战专家。
中国市场学会（CMA）是销售专家学者林立、从事营销理论与实务研究的国家一级专业学术机构、行业标准的制定机构、行业专业水平的考核认证机构。
全国高等教育自学考试指导委员会是全国自学考试管理的最高决策机构。教育部考试中心（NEEA）是全国自学考试最高的运作执行机构。其共同打造实施的SMAT项目极具权威、规范、实用的特色。该项目的实施有力促进了销售市场的规范有序，为搞活流通、发展经济、提高销售管理人员的素质、提升市场管理的水平，将起到巨大的推动作用。（中国销售经理人才职业测评标准和认证体系）纳纳入国家紧缺人才发展计划
美国市场市场管理协会（American Managenment and Marketing Association）总部位于美国加州。作为世界上著名的市场营销行业协会，AMMA确立了市场销售人才职业培训与认证的专业标准，全球多个国家已得到其授权并开展了销售管理专业资格培训与认证工作。为了更好的将现代市场销售领域的优势引入中国，AMMA于2003年同中国市场学会合作，开始致力于高级销售人才的培养工作。
*本科销售管理专业里英语课程可以和其他三科课程学分互换
本科里没有开设数学课程，开设了英语（二）（0015）共14个学分，对于英语基础不太好的学生可选择替代课程：消费经济学（00183）4个学分、企业会计学（00055）6个学分、广告学（一）（00181）4个学分，共14个学分。
一、指导思想 中国销售管理专业水平证书（简称SMAT）是根据《中华人民共和国职业教育法》、《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》和中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》精神而设立的，其目的是逐步将我国销售管理人才的培训和使用纳入职业化、规范化、国际化管理的轨道，提高企业销售管理人员的业务素质、管理水平和职业能力，促进企业销售管理队伍专业化和职业化进程，以适应我国社会主义市场经济建设的需要。
二、基本要求
中国销售管理专业水平证书考试是为了培养适应我国经济发展需要和满足不同行业、不同层次需求的专业销售管理人员。其基本要求是：应试人员通过对有关课程的学习，掌握销售管理基本知识和职业技能，具备良好的职业道德，培养成为理论知识够用、职业技能实用的销售管理应用型人才。 
三、证书种类
职业资格证书分为：中国销售管理总监专业水平证书、中国销售管理经理专业水平证书、中国销售管理经理助理专业水平证书。此外，还有岗位实习合格证书，国际资格证书和SMAT水平测试报告。对应各证书规定了不同的考试课程，应试人员通过规定的课程考试（含实践课程）并满足相应证书申报的条件，可申请获得由中国市场学会与教育部考试中心联合颁发的相应级别的证书。
取得中国销售经理助理专业水平证书规定的5门课程（含实践环节）单科合格证者，获得《中国销售管理经理助理专业水平证书》；取得中国销售经理专业水平证书规定的3门课程（含实践环节）单科合格证、并通过企业销售管理案例研究报告评审者，获得《中国销售管理经理专业水平证书》；取得中国销售总监专业水平证书规定的3门课程（含实践环节）单科合格证、具备三年以上工作经验并通过企业销售管理案例研究报告评审及答辩者，获得《中国销售管理总监专业水平证书》。
中国销售管理专业水平证书单科考核合格，可以在高等教育自学考试销售管理专业（专科、独立本科段）中获得相应课程的学分。[1]
四、证书获取
本考试计划为高等教育自学考试销售管理专业专科考试计划和独立本科考试计划（含销售管理专业水平考试计划）。计划内考试课程成绩可通用。完成学历考试计划且考试成绩合格，可获取专科（本科）自考文凭，同时可获取初级（中级）水平证书，获得本科毕业证书者可申请学士学位。
获得销售管理专业经理水平证书的本专业本科毕业生，三年后只须提交一篇销售管理案例研究报告，无须再参加任何考试可自动获取销售管理总监水平证书。与此同时，中国市场学会和教育部考试中心分别对实践课程考核合格，通过实践环节鉴定者颁发实习合格证书和SMAT水平测试报告。需获得美国市场协会颁发的国际资格证书者可另行申请。
五、报考规定
1、学历证书报考规定：具有高中或高中以上学历者均可报名参加本专业专科层次学习，具有国民教育系列专科或专科以上学历者，均可报考本专业本科段的学习。
2、专业证书报考规定：凡在市场调研、产品销售、客户服务、市场管理等领域工作或希望从事相关工作的人员，均可自愿选择不同证书的考试。销售总监、销售经理和销售经理助理三种专业水平证书考试报名资格没有学历、专业等方面的限制，亦不需要逐级报考。每次报考的具体时间和地点由各省级教育考试承办机构确定。
3．考试形式：证书课程考试（实践环节除外）采用全国统一考试方式，实践环节考核参照《高等教育自学考试实践环节考核管理试行办法》执行，“企业销售管理案例研究报告”及答辩的具体要求另行规定。
高等教育自学考试销售管理专业（专科）考试计划
专业代号：A020313 ;专业名称：销售管理（专科）注：销售管理—深圳大学[2]自考专业序号类型序号课程代码标准号课程名称学分类型考试方式方向或备注10013706公共课思想道德修养与法律基础2必考笔试​20023707毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论4必考笔试​300354管理学原理6必考笔试​40044183概率论与数理统计（经管类）5必考笔试​500518计算机应用基础2必考笔试​600519计算机应用基础2必考实践考核​700658专业课市场营销学5必考笔试​800710492销售管理学4必考笔试销售经理助理证书课程900710493销售管理学2必考实践考核销售经理助理证书课程1000810494促销管理6必考笔试销售经理助理证书课程1100910495销售客户沟通6必考笔试销售经理助理证书课程12010177消费心理学5必考笔试​1301110496零售管理4必考笔试销售经理助理证书课程1401110497零售管理2必考实践考核销售经理助理证书课程15012185商品流通概论5必考笔试​1601310510连锁与特许经营管理3必考笔试​1701410498网络销售3必考笔试销售经理助理证书课程1801410499网络销售2必考实践考核销售经理助理证书课程1901510513销售案例研究3必考实践考核​相关说明开考方式独立办班报考范围全省报名网上报名主考学校深圳大学课程设置必考课程15门，共71学分；选考课程门，共学分；加考课程门，共学分；说明007、008、009、011、014是中国销售管理专业水平证书课程（以下简称证书课程），由中国市场学会确定的SMAT项目部（广东省）办事处为项目培训管理单位，并负责组织考生集体报考；接受SMAT项目部（广东省）办事处设在各市的助学单位进行助学辅导的考生，由助学单位统一向SMAT项目部（广东省）办事处办理证书课程集体报考手续。高等教育自学考试销售管理专业（独立本科段）考试计划
专业代码：B020314
专业代号：B020314 ;专业名称：销售管理（独立本科段）
注：“标准号”为2002年以前使用
序号
类型序号
课程代码
标准号
课程名称
学分
类型
考试方式
方向或备注
1
001
03708
​中国近现代史纲要
2
必考
笔试
​2
002
03709
​马克思主义基本原理概论
4
必考
笔试
​3
003
00043
3011
经济法概论（财经类）
4
必考
笔试
​4
004
00051
​管理系统中计算机应用
3
必考
笔试
​5
004
00052
​管理系统中计算机应用
1
必考
实践考核
​6
005
10500
​市场调研与销售预测
4
必考
笔试
销售经理证书课程
7
006
10501
​销售渠道管理
4
必考
笔试
销售经理证书课程
8
007
10516
​销售客户管理
2
必考
笔试
销售经理证书课程
9
007
10517
​销售客户管理
2
必考
实践考核
销售经理证书课程
10
008
10503
​组织间销售
4
必考
笔试
销售总监证书课程
11
008
10504
​组织间销售
2
必考
实践考核
销售总监证书课程
12
009
10511
​销售团队管理
6
必考
笔试
​13
010
10505
​销售风险管理
4
必考
笔试
销售总监证书课程
14
010
10506
​销售风险管理
2
必考
实践考核
销售总监证书课程
15
011
10507
​物流与供应链管理
6
必考
笔试
销售总监证书课程
16
012
00149
​国际贸易理论与实务
6
必考
笔试
​17
013
10512
​销售管理毕业论文
不计学分
必考
实践考核
​18
101
00015
3022
英语（二）
14
选考
笔试
​19
102
00183
​消费经济学
4
选考
笔试
​20
103
00055
3073
企业会计学
6
选考
笔试
​21
104
00181
3078
广告学（一）
4
选考
笔试
​凡取得本专业（独立本科）考试计划所规定的13门课程的合格成绩，成绩合格，可获得本科学历文凭，符合条件者可授予管理学学士学位。在获得本科文凭同时，本人撰写《企业销售管理案例研究报告》（中级）一份，评审合格，同时可获得销售经理专业水平证书。同时具有三年以上实践经验并撰写《企业销售管理案例研究报告》（高级）一份，通过专家评审和本人答辩，可获得销售总监专业水平证书。　[3]
证书样本
销售助理证书样本
  销售助理证书样本
销售经理证书样本
  销售经理证书样本
销售经理证书样本
  销售总监证书样本
销售管理专业岗位实习证书
  
美国市场管理协会证书样本（AMMA）
  美国市场管理协会证书样本
销售管理专业体系
1．销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。
2．业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。
3．客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景；市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
4．结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息（二批和零售）、品种信息、市场趋势、客户信息等。