标题：锦湖轮胎
公司简介
锦湖全球  南京工厂厂房航拍
锦湖轮胎是韩国八大集团之一锦湖韩亚集团下属的子公司，从上世纪六十年代发展至今，拥有超过50年的发展历史。锦湖轮胎是一个全球化的轮胎公司，在全球拥有八大工厂-韩国三家工厂、中国四家工厂、越南一家工厂，另有美国工厂正在筹建中。锦湖轮胎还在全球拥有四家技术研发中心，分别位于韩国光州、中国天津、美国阿克隆州、德国法兰克福。锦湖轮胎每年生产6600万条左右轮胎，向180余个国家和地区出口轮胎产品。 锦湖中国作为进驻中国市场十余年的国际知名轮胎生产商，锦湖轮胎除拥有辐射全国的上海销售总部外，早在1994年就设立了南京工厂，并在2005年完成南京二期工厂建设。此外，锦湖于2006年设立天津工厂以及研发中心、2007年设立长春工厂、2008年南京TBR工厂建成投产，至此，锦湖轮胎在中国的年生产规模达到3000万条。  
锦湖（中国）轮胎销售有限公司
2006年5月锦湖在中国上海成立了销售有限公司，全面负责锦湖在中国四大工厂的产品销售工作，实行产销分离。在中国成立了五大销售地区，东北地区、北方地区、华东地区、南方地区、西部地区。下辖北京、上海、广州等15个办事处，建立起了一个拥有近200家一级经销商、超过2500家签约店面、5000家以上销售店面的庞大销售网络。中国研发中心锦湖轮胎中国研发中心位于天津经济开发区，总投资3600万美金，覆盖面积22000平方米，配备世界先进的轮胎研发设备。南京工厂创办于1995年，总投资211930.5万美元，经过十多年的发展，已成为国内产量最高的轮胎生产企业，现年产能力达到1300万条，是中国最大的轿车子午线轮胎生产基地。南京TBR工厂坐落于南京高新技术产业开发区的锦湖南京TBR工厂，其设计生产能力为140万条。一期工厂于2008年11月7日竣工，总投资9970万美元，占地面积约30万平方米，每年约生产全钢子午线轮胎44万条，主要用于大型客车和载重汽车的替换市场。  锦湖轮胎天津工厂锦湖轮胎天津工厂总投资额达4.26亿美元，占地面积31万平米，于2006年7月竣工，年生产能力达到1300万条。天津工厂拥有国际一流的技术和设备，秉承“绿色企业”的宗旨，严格实施防尘污染措施，确保所有污染排放达到国家环保标准。  锦湖轮胎长春工厂锦湖轮胎（长春）有限公司一期工程作为韩国锦湖韩亚集团在我国设立的第三家工厂，于2007年建成投产。工厂位于长春市的高新技术开发区，占地面积达到22万平方米，总投资达到1.78亿美元。年产410万条子午线轮胎，已成为东北地区最大的轮胎生产企业。  
车驿站
TIRE PRO-车驿站是锦湖轮胎发展为世界级企业进程中，为了满足中国及全球顾客更高水准的服务需求而建立的一站式专业汽车服务连锁店。
发展历程
锦湖轮胎中国研发中心（KCTC）位于正在迅速倔起为全球轮胎产业新兴市场的天津经济技术开发区，总投资3600万美金，覆地面积22000平方米。以“2015年跻身全球轮胎五强企业，研发领域三强”这一目标的中国研发中心正蓄势待发，积极准备打造中国第一流的轮胎研发中心，已拥有一批高端的研发设备。研发中心将不断网罗人才，预计研发队伍将达300人。  
2012.9 锦湖轮胎再次宣布召回2011年8月21日-2012年6月23日生产的轿车轮胎，原因为胎侧开裂
2011.8 锦湖轮胎延长VIP保障政策
2011. 锦湖轮胎在北京国际车展此期间展出了军、民用航空轮胎，CFGP、CRC赛事赞助轮胎
2011.成功赞助德甲豪门球队汉堡SV足球俱乐部
211.3.21 锦湖轮胎(中国)董事长李汉燮在央视向公众就偷工减料质量问题公开道歉
2011.3.15 央视315曝光锦湖轮胎违反工艺标准超量使用返炼胶导致轮胎质量问题
2010. 为奔驰旗下卡车产品提供轮胎配套
2009. 在韩国国内顾客满意度连续5年第一名
2008.9.26 锦湖轮胎在亚洲全天候轮胎测试中获绿色环保项目第一名
2008.7.9 锦湖轮胎为福特福克斯提供OE配套
2008.5.16 锦湖轮胎韩国龙仁中央研发中心奠基
2008.5.15 锦湖轮胎美国乔治亚洲工厂奠基
2008.4.16 锦湖轮胎上海首家“Tire Pro车驿站”旗舰店开业  
2008.3.10 越南工厂竣工投产
2008.2.25 锦湖轮胎签订BASA协定
2008.11.7 锦湖轮胎南京TBR工厂竣工
2007.8.16 锦湖轮胎连续10年成为F3官方独家赞助商
2007.7.30 锦湖轮胎-曼联签署赞助协议
2007.7.27 长春工厂落成
2007.6.29 越南天然橡胶厂竣工
2007.5.16 南京TBR工厂奠基
2006.11 率先研发出全球第一段32英寸SUV轮胎
2006.10.25 锦湖轮胎越南工厂动土仪式
2006.9.14 锦湖轮胎中国研发中心(KCTC)竣工
2006.7.12 锦湖轮胎与南京高新技术开发区签署南京TBR工厂投资协议
2006.7.4 锦湖轮胎天津工厂竣工
2006.5.18 锦湖轮胎长春工厂开工建设
2006.5.01 锦湖（中国）轮胎销售有限公司成立
2006.2.01 锦湖轮胎发布新企业标志
2005.06 获得ISO16949认证
2005.06 获得ISO14001认证
2005.4.20南京锦湖轮胎二期扩建工程竣工
2005.4 锦湖轮胎天津工厂开工
2004.9 UHP超高性能轮胎品牌--ECSTA成功
2004.8.30 韩国锦湖轮胎株式会社与天津技术开发区签定投资意向协议
2004.2.09 中档轿车专用轮胎KUMHO KH18成功上市
2003.8.29 二期项目获得南京市工商局颁发的新营业执照
2003.6.12 二期项目获得中华人民共和国商务部颁发的批准证书
2002.11 锦湖轮胎开始二期工程的建设
2002.9 新型高档私家车用PRIMA富利玛轮胎成功上市
2002.8.05 国家计委批准南京锦湖轮胎二期工程项目
2000.11.30获得VDA6.1认证
2000.11.29公司建立并通过QS9000质量体系
1999.3.17 获巴西I-MARK认证，日产量达11099条
1997.12.30锦湖轮胎建立ISO9002质量管理体系
1997.6.15 锦湖轮胎首次出口到约旦、澳大利亚和美国
1997.3.28 锦湖轮胎销售首发式（轮胎正式对外销售）
1997.3.01 锦湖轮胎正式投产
1996.11.30锦湖轮胎竣工典礼（工程竣工）
1995.4.12 锦湖轮胎奠基典礼（工程项目开工）
1994.10.18南京市工商行政管理部颁发《营业执照》
1994.9.28 南京市人民政府颁发《批准证书》
1994.9.26 签订《合同》和《章程》
1994.4.16 签订《协议书》
1993.7.31 签订合资《意向书》
1993.4.14 南京轮胎厂与韩国锦湖集团代表首次接触
研发产品
1) 锦湖轮胎的主要产品
■ 减少燃费的环保轮胎_ ‘Ecowing’ 系列
Ecowing系列充分体现了锦湖轮胎的低燃费、低磨损、低噪音的三大环保哲学，集成了锦湖轮胎所特有的环保技术。凭这种技术Ecowing系列可减少滚动阻力，使用新复合材料大大减少燃费。另外将二氧化碳排放减至最低，从而被认可为环保轮胎。  
[品牌代表产品] Ecowing -S 
锦湖轮胎于去年3月份在韩国业界首次出示了能源消耗等级（滚动阻力）一级的Ecowing -S. Ecowing -S通过将能源损失降至最低的轮胎构造设计技术，被能源管理协会授予最高等级的一级。湿滑路面制动距离获得三级评价，在安全性和经济性两方面都得到了广泛认可。 
■ 提供安全驾驶性和舒适乘车感的轮胎_ ‘Solus’ 系列
Solus是锦湖轮胎高性能轮胎的代表，展现了基本型(OE)轮胎所无法感受到的安全驾驶性和舒适乘车感。使用高刚性CenterSolidRibBlock大大提高了驾驶性能，使用多功能复合及低发热橡胶提高了耐久性。另外使用Round Center Block，提供了安静、舒适的乘车感。综合各方面是性能极其高的一款轮胎。
[代表产品] Solus XC
Solus XC是在Solus系列的最大优点--舒适乘车感基础上，加强了高速行驶时安全性的具备高性能轮胎所体现的各种要素的轮胎。锦湖轮胎最尖端轮胎构造设计及材料配比技术，减少了滚动阻力，从而提高了燃费效率，接地面特殊设计技术最大限度降低了噪音。在去年的首尔汽车展被首次亮相后，Solus系列便成为超高性能的代表产品  
■ 为动感驾驶诞生的轮胎_ ‘Ecsta’ 系列
Ecsta是锦湖轮胎以FormulaTechnology制造的超高性能轮胎系列，即使在高速行驶时也可提供舒适的乘车感，通过降低噪音原理可实现稳定的驾驶感。另外特别是Ecsta XS是竞技赛车轮胎，可向业余赛车手及享受高速的用户提供最佳驾驶感。
[代表产品] Ecsta LE Sport
Ecsta LE Sport是针对高端体育型轿车及喜爱高速驾驶的驾驶者而开发的产品，具备高性能、高马力的车辆可完美贴合在路面上，发挥最佳效果。通过分散触地压力的技术，即使在高速行驶过程中也可享受到出色的乘车感和稳定的驾驶感。特别是在湿滑路面上提高了排水力，从而提升了操纵安全性和制动性，使得在下雨水天也可安全驾驶。作为支援高速运动型驾驶性能的尖端轮胎，把开发重点不仅放在了运动型轿车驾驶者，也包括高马力调整车辆。  
Ecsta LE Sport是通过2009年法兰克福汽车展而首次公开亮相的，2011年澳洲汽车杂志Wheel所主办的 ‘2011轮胎测试’中获得了综合第三的成绩而广受好评。另外在世界设计奖‘iF设计奖’和‘red dot设计奖’产品设计部门均获得了本赏，从而在技术和设计方面均得到了广泛认可。[출처]타이어와친해지는정보|작성자tirelove
■ 锦湖轮胎的最佳轮胎 _ 提供最佳乘车感的 ‘Majesty Solus’
Majesty Solus是锦湖轮胎的最高端产品，适合于高端轿车，可展现其优异的乘车感及静音度、安全性。Majesty Solus采用特殊硅结合极大化的多功能橡胶从而提高了乘车感。 
锦湖轮胎在开发MajestySolus的过程中使用高分散型硅复合材料从而改善了制动功能。4个wildgroove提高了排水性，从而加强了高速行驶时的直行行驶性能。另外通过最尖端降噪技术(KANT, Kumho Antinoise Technology)在轮胎表面增加了吸音层，可有效切断噪音。另外在轮胎左右设计不同图案的In – Out，里侧设计则增加了安静的乘车感和低噪音，而外侧设计则增加了制动力和驾驶性能从而提高其安全性。  
2) 韩国唯一拥有飞机轮胎技术
以20世纪70年代韩国首家开发军用飞机轮胎的经历为基础，锦湖轮胎是在韩国唯一一家拥有生产飞机轮胎技术的企业。通过数十次的飞行后由于轮胎无法承受瞬间冲击力、高速、150度以上热量摩擦，需立即更换的军用飞机轮胎可谓是轮胎技术的一朵花。
锦湖轮胎是韩国首家开发、供应超音速训练机T-50等多种规格战斗机轮胎的企业。以此为基础锦湖轮胎成功开发了只有拥有最尖端技术亦可生产的民用机轮胎，目前已获得韩国政府KTSO认证、美联邦航空厅(FAA)的认证，目前正在为获得民用机生产商的许可而努力。需要高技术和R&D投资的飞机轮胎，目前能够生产/出口的企业全世界只有5-6家。
3) 世界首家芳香轮胎
2006年锦湖轮胎通过长时间研究开发，在全球最先开发出去除橡胶燃烧气味的新概念产品，带有香味的芳香轮胎。配合耐热性极强的油，开发出含有薰衣草、香橙等多种香味的产品。这不仅是锦湖轮胎的技术，也是锦湖轮胎考虑消费者最细微部分的人性化理念所成就出来的结果。  
4) 防爆轮胎
防爆轮胎是即使在爆胎的情况下也能保持良好乘车感的产品。在突然爆胎的情况下也可保持80KM/h的速度，行驶80km。  
5) 环保轮胎
锦湖轮胎通过KADAS(Kumho Automated Design AnalysisSystem,轮胎构造分析技术), ESCOT(Excellent & Smart Contour Optimization,轮胎设计最佳技术), TTIA(Tire-Terrain Interaction Analysis,轮胎路面摩擦分析技术)独创的环保技术，持续开发基于低燃料比、低噪音、低摩擦的产品。使用发热较低的高分散硅复合等材料减少轮胎摩擦，提高汽车燃比等优质产品。  
锦湖轮胎在今年起实行能源消耗比率等级义务的前夕，在韩国首家发布了已获得一级（滚动阻力）的Ecowing -S，目前销售共18种规格的产品。另外符合欧洲标签（轮胎能源消耗效率等级）A/A 等级的‘KH27’。 
6) 韩国唯一F1技术
时速超过300km的高速行驶和急转弯行驶的轮胎性能是赛车技术的关键。赛车轮胎不同于普通轮胎在不利的条件下要发挥最佳性能，所以轮胎制造商们通过开发赛车轮胎而展示自家公司的最佳技术能力。
在韩国锦湖轮胎很早就开始投身于赛车轮胎的开发。1992年开始供应赛车轮胎，目前约占有40%的F3轮胎市场。2007年作为韩国首家完成了F1赛车专用轮胎试用品。以此超越世界著名同行，成为F1的Masters of Formula 3 Series和Formula 3 Euro Series等官方轮胎。另外在24 heures du Mans、Super GT世界顶级大会中，锦湖轮胎的技术力也得到了广泛认可。  
2) 2011-2012年新品介绍
■ SUV用高端轮胎 ‘CITY VENTURE’
CITY VENTURE是适合追求都市生活顾客的轮胎，向在都市中心及高速道路等路面行驶的消费者提供最佳乘车感和静音度，通过最佳设计结构及复合散热技术、硅复合材料的使用等，不仅在风格方面，在性能和稳定性方面都提供高端价值取向的产品。  
体育营销
锦湖轮胎坚信体育中蕴藏的较高的商业价值，并一直致力于开展多样的体育营销。通过全球化的体育团队和对最高级别赛事的赞助，从而提高品牌的知名度、加强品牌商业价值。 
■锦湖轮胎参加的主要赛车比赛
CJ Hello mobile Super Race →参加的赛季: 2010年~至今
CJ Hello mobile Super Race是韩国国内顶级选手和汽车及轮胎企业共同参与以提升赛车运动质量的赛事。CJ Hello mobile Super Race按照排气量分为超级6000级（6200cc以下）、XSGT级（2000cc以下）、NEXEN N9000(1600cc以下)、韩泰轮胎级（1998cc以下）。锦湖轮胎从2010年起，连续3年赞助该赛事，并在去年的CJ Tving超级赛上赞助冠军金毅修（音译）选手所属的CJ车队和柳时元（音译）教练领队的EXR车队106。
Auto GP锦标赛(Auto GranPrix Championship) →参加的赛季: 2012年
Auto GP是为大奖赛做准备的具有跃龙门性质的顶级赛事之一，参加的车手将在北美、欧洲等世界7个国家的赛道进行比赛。通过比赛，车手们可获得“Prime”和“Option”使用经验，所以在国际赛车界，Auto GP的作用越来越大。另外，锦湖轮胎赞助的2012年Auto GP锦标赛比照FI规定从今年起规定每周必须提供两套轮胎方案。Auto GP又规定，Auto GP所使用的单座方程式赛车每次使用可获得额外50hp马力，只不过每场比赛限用10次，为补充不足的动力，将增加KERS系统，每场比赛也会强制赛车进站换胎，第二场比赛也可以进站换胎。
F3欧洲系列赛(F3 Euro Series) →参加的赛季: 2003年~2011年
2002年，锦湖轮胎力压日本的普利司通，成为F3大师赛的官方轮胎赞助商，赞助将一直维持到2011年。锦湖进入F3赛事的第一年也就是塞2002年，共有16辆车创造了新的赛事记录，锦湖也声名大噪。
2003年，德法两国将各自的F3合并为F3欧洲系列的赛，这也是全球最大国模的F3赛事。F3欧洲系列赛每个赛季在欧洲给地举办10场赛此。每场赛事有2个竞赛段缘，赛会以德国为中心，在周边的法、英、荷、意、比利时、西班牙等国家举行。当中我们较为熟悉的赛道有法国的Pau，勒芒，英国的Brands Hatch，西班牙的Circuit de Catalunya，葡萄牙的Estoril，意大利的Adria等赛道。
CRC(China Rarry Championship) →参加的赛季: 2011年~现在
2011年开始参加的 CRC(China Rally Championship) 中国汽车拉力锦标赛是汽车道路比赛项目之一。在短距离赛道上进行的一般赛车比赛不同，在一般公共道路上5，000公里或者5天进行的长距离，长时间的长途比赛。因此在道路上使用的轮胎不仅要有速度，更需要根据变化的路况进行应对的应变能力和耐磨性也相当重要。
CTCC (ChinaTouring Car Championship) →参加的赛季: 2013年~2015年
2004年开始的中国房车锦标赛CTCC是中国汽车运动联合会FASC和国际汽车运动联合会FIA支持的中国国内最高水准的汽车竞技比赛。每年有1万名观众观看比赛，在中国倍受欢迎的赛车比赛。锦湖轮胎力压世界著名品牌米其林和横滨轮胎成为2013年比赛赞助商。
CFGP (China formula Grand Prix)→参加的赛季: 2012年
中国方程式大奖赛（简称CFGP），是经国际优秀汽车运动联合会（FIA）和中国国家体育总局批准，由中国汽车运动联合会（FASC）主办，在亚洲区域举办的洲际赛事，也是中国唯一的最高级别方程式赛事。搭载4缸1.8L发动机，重量为480公斤，最高速度为240km的车辆可参赛。
■锦湖轮胎赞助赛车赛事的现状(2011年到现在)
地域
国家
锦湖轮胎赞助赛车赛事的现状(2011年到现在)
亚洲
韩国
CJ Hello mobile Super Race (名称变更)
锦湖XS Drag Race锦标赛
亚洲
中国
China Rally Championship(CRC)
China Formula Grand Prix(CFGP)
欧洲
英国
Irish Tarmac Rally Championship
法国
French Rally Championship
芬兰
Masters of F3
德国
Veranstaltergemeinschaft Langstreckenpokal Nürburgring (VLN)
意大利
Italy F3
澳洲
澳大利亚
Australia Rally Championship(ARC)
Australia F3
南美洲
巴西
Latam Touring Car Series
全球
Auto GP World Series

曝光案例
3月15日
央视报道锦湖轮胎返回胶事件
锦湖第一时间对事件进行彻查，并积极配合质检局的产品抽检工作。 
3月21日
董事长在央视发布致歉声明，并宣布将召回所有问题轮胎
3月25日
质检局报告显示：锦湖产品经质监局抽查检验合格。
4月2日
在官方网站发布召回声明
4月15日
在全国120多家主流媒体上刊登召回细则，全面开展召回和免费检测活动。
提升售后理赔政策，开始实施扩大化理赔政策：锦湖所有乘用车产品，花纹磨损不超过50%之前出现轮胎鼓包一律进行免费更换
5月12日
锦湖轮胎对社会各界郑重提出五大承诺，并逐条兑现。
一． 工厂严格遵守公司内部生产标准，彻底完善内部监控品质管理制度
1.返回胶使用程序管理精确化
锦湖轮胎在生产过程中，将原本的手动操作均匀投入的方式更改为自动控制、测量的方式，保证产品原料添加的比例均衡。
2.设立24小时生产管理监控
工厂厂区核心区域设置24小时监控器，加强车间内部生产管理，实施对品质管理人员的有效监督。
3.外观不良率最低化
轮胎在出厂前都需经过均匀性试验，检测轮胎表面是否存在帘线接头凹陷和橡胶接头鼓包，以及外观不良的情况。
3.15事件发生后，国家质检总局每季度定期到天津工厂进行轮胎抽检工作，针对产品进行4项严格检测，锦湖所有被检产品均检测合格。
二． 以消费者为中心，时刻站在消费者的立场上，做好召回和免费检测两项活动。
各地分销商在这一事件中，积极配合锦湖轮胎做好此次活动。
截止至2011年12月底，为期8个半月的时间里，锦湖在全国2500多家经销店和汽车4S店，召回和免费检测更换的轮胎累计约40万条。
自2012年1月1日起，召回工作转为日常工作。召回期间设立的400客服热线将以固定模式持续，产品保障政策和5年保质期将继续执行。
三. 今后首先要开发高品质的环保轮胎，让消费者放心使用
2011年7月底，高品质环保轮胎ECSTA LX KU28升级版、KH30，以及高品质越野轮胎KL61同步上市。
ECSTA LX KU28轮胎采用HDS环保配方，减少滚动阻力20%，从而降低油耗4%，一年节省油费739元，每更换4条ECSTA LX KU28轮胎，相当于植树38棵。
凭借出色的节油性能，ECSTA LX KU28荣获多个权威媒体的认证。
2012年，锦湖进一步加大研发力度，推出专为中国消费者量身定制的两款全新产品。
ECSTA KU39超高性能豪华运动型轮胎，行驶速度最高达Y级，确保最大化的高速行驶稳定性。
CITY VENTURE KL33城市舒适越野型轮胎，通过连续并排花纹设计，最大化呈现轮胎舒适感。
四．改善员工福利待遇和改善工作环境
2011年十一期间，锦湖轮胎总部从安亭搬迁至上海市区内，极大改善了员工的工作环境；至6月底，锦湖已完成中国区所有工厂的工资调整，整体加薪29%；
锦湖一贯注重员工技能与素质的培养，加强领导与员工沟通交流的同时，丰富员工生活，极大地调动职工的工作积极性。
五．积极参与社会贡献及社会公益事业，履行全球性企业的社会责任
2011年锦湖轮胎设立了300万元的基金，与社会团体及主要媒体合作，支援母亲水窖工程及贫困地区学生的教育活动。承诺每卖出一条轮胎，就为山区孩子们捐出一元钱。以自己的行动，为偏远山区渴求知识的孩子们伸出关爱之手。
锦湖轮胎从管理制度、召回服务、高品质环保产品、员工福利、社会公益五大方面做出承诺，并于2011年在天津、南京、长春召开分销商大会，在全国范围内落实5大承诺。
8月1日
针对指定产品推出VIP保障政策
包括以下3点内容：1.在购买轮胎一年内因道路问题发生的轮胎刺穿、扎伤、胎面划伤等问题可免费更换新轮胎；2.在轮胎磨损超过50%之前、无论何种原因导致的轮胎撞击鼓包均免费更换新轮胎；3.锦湖的产品三包政策从3年延长至5年，在轮胎花纹磨损超出报废标准（1.6mm）之前因制造缺陷导致的轮胎问题均可免费更换新轮胎。
针对全系乘用车轮胎推出特别保障政策
包括2点内容：1.在轮胎磨损超过50%之前、无论何种原因导致的轮胎撞击鼓包均免费更换新轮胎；2.锦湖的产品三包政策从3年延长至5年，在轮胎花纹磨损超出报废标准（1.6mm）之前因制造缺陷导致的轮胎问题均可免费更换新轮胎。
将产品三包时间由3年延长至5年
轮胎生产之日起5年内，轮胎花纹磨损超出报废标准（1.6mm）之前因制造缺陷导致的轮胎问题均可免费更换新轮胎。
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