标题：台礼网
公司简介
台礼网隶属于上海楷盛电子商务有限公司，是中国最大的台湾专业伴手礼网站。
台礼网商品主要包括台湾名茶名酒、特色礼品、四季水果、MIT产品等。旨在通过丰富多样的产品分类、饱满的产品陈列、专业的台湾知识，带给消费者更愉悦的购物体验，并且将台湾高端伴手礼的概念传达给消费者，让您足不出户享受最优质地道的台湾精品。[1]​
董事长介绍
台礼网，让更多的人，感受台湾，爱上台湾，享受台湾精品。  台礼网董事长黄柏翔
在过去的日子里，
在电子商务急速发展的时代中，
在网购竞争日趋激烈的现实里，
台礼网tailione以“台湾精品，真情好礼”作为品牌理念，
致力于中国最大的台湾专业伴手礼网站。
品牌创始人黄柏翔先生，以提供最优质最地道的台湾精品，
让更多的人，感受台湾，爱上台湾，享受台湾精品，
给中国消费者带来丰富精致的购物体验，
同时将高端伴手礼的概念传达给更多的人。
发展历程
2011.10 台礼网测试版试运行
2011.12 台礼网正式上线
企业文化
一个以台湾特色为定位的品牌
一个结合虚实店铺的全方位营销模式
一个多元化、便捷的新型态消费管道
将纯正、优质的台湾风味带到全中国
品牌诠释
台礼网以高端精品伴手礼形式将原汁原味的宝岛风情与地道纯正的台湾风味，寄情于礼，成为台湾同胞与大陆同胞情感沟通的桥梁！
品牌特点
款款深情，择之不尽
台礼网为您量身定制一整套兼具个性与品位的礼品解决方案，更健康的礼品、更便捷的服务、更丰富的品种，总有一款适合您。
产品丰富，种类齐全
全台湾最琳琅满目的健康精品尽在台礼，让您的购物省心省时又省力。
追求特色，独具匠心
台礼网专业的商品开发人员，深入台湾寻找当地独一无二、富有特色的产品。以最快的速度，最少的环节，让您畅享全台湾的地道精品。
专业严选，坚持品质
台礼网严格把控货源质量用心做好每次质检，这一切只为把最优质最安全的商品送到千家万户。
便捷配送，优质团队
台礼网有优质专业的合作物流配送团队，确保货品安全、及时送达。[1]
产品分类
台湾酒：风味独特，口感考究  台湾酒
台湾茶：自然清新，健康之饮  台湾茶
特色礼品：做工精美，品味大方  特色礼品
四季水果：质优味佳，四季飘香  四季水果
MIT产品：质量保证，值得信赖  MIT产品
购物流程
一、会员登录
1.在首页选择注册/登录；
2.会员登陆：输入您注册的E-mail/卡号及密码登陆。
二、查找商品
1.通过网站分类菜单栏选择。
2.在商品搜索栏输入商品名称或关键字，点击“搜索”按钮，即可搜索出所有符合条件的商品。
三、选择心仪商品
1.放入购物车
挑选商品后，在商品详细页面点击“放入购物车”按钮，将商品放入购物车中。
2.查看购物车
商品放入购物车后，您可以点击页面右上侧的“购物车”，查看所购买的商品。
3.购物车操作
在页面右上侧，点击“购物车”后，可对购物车中的商品进行数量的修改或是删除商品。
四、提交订单
1.进入结算中心后，选择送货地址；
2.选择付款方式；
3.选择地址和付款方式后，您可以确认配送详情：送货地址、商品信息、订单金额（包括商品金额和送货费）、付款方式，确认无误后点击“提交订单”按钮。、
4.客户在当天15点前付款成功则当天发货，15点后付款隔天发货。
会员制度
白金卡持本卡可在本台礼网和各家台礼门店消费。白金卡为储值卡类型，卡内含一定金额，只可消费，不可充值。是政企员工福利，馈赠送礼的最佳选择。  白金卡黄金卡持本卡可在本台礼网及各家台礼门店消费。黄金卡为储值卡类型，此卡可重复充值使用。是馈赠亲友、自用的最佳选择。  黄金卡会员卡持本卡可在本台礼网和各家台礼门店消费。会员卡具有积分及储值双重功能，此卡不但可重复充值使用，还具有积分累计功能。持本卡消费可享受累计积分奖励，更可享受各项台礼会员优惠  会员卡促销活动。
会员优惠：
1.在台礼网注册即可自动成为台礼网会员，通过购物享受会员积分奖励，1元=1分。
2.会员可享受优惠尊享计划，通过累积积分值参加台礼网各种积分优惠活动。
3.最新积分优惠尊享计划详见“积分规则”。
4.最新会员卡购买详见“礼品卡中心”
优惠券说明
1.如何获取台礼优惠券
1）赠券，台礼网不定期向部分会员发送的现金抵价券；
2）活动发券；
2.如何使用台礼优惠券
在购物车"填写核对订单信息"页面中的"使用优惠券/现金券"区域输入您的优惠券/现金券编号，确认订单。
3.查看我的台礼优惠券
登录"我的台礼"，点击"我的优惠券"查看。
4.台礼优惠券使用细则
1）优惠券仅限在有效期内使用，过期则无法使用；
2）一张订单只能使用一张优惠券，优惠券一旦使用将无法退回；
3）优惠券金额大于订单金额，使用支付后差额不予退回；优惠券金额小于订单金额，则需由用户支付差额；优惠券不能用来支付相关运费；不可兑现。
4）使用优惠券的订单被取消后，订单中所使用的优惠券将永久失效。
5）使用优惠券支付的订单，如发生退货，退款结算按照实际结算金额退款，优惠券不予兑现；
6）不同方式获得的优惠券可能有一些特定的使用规则，具体请在参与获取优惠券前仔细阅读活动的说明；
7）本细则最终解释权归台礼网所有。
支付方式
1、在线支付：支付宝、财付通
2、银行汇款
3、货到付款
4、礼品卡
配送方式
台礼网秉着一切“以客户满意为中心”的服务宗旨，坚持细节决定成败的理念，为您提供高效完善的物流配送体系，以迅捷和贴心的服务来回报广大客户对台礼网的支持。
全国1800个城市已开通货到付款服务，如：北京、天津、河北省、山西省、辽宁省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、福建省、山东省、安徽省、江西省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、重庆市、四川省、陕西省、云南省、甘肃省、新疆维吾尔自治区等各省市区县及核心城区货到付款快递上门服务，由专业配送公司送到您指定地点。
*受国家航空管制影响，含液体的订单将在正常配送时限的基础上延迟1-2个工作日。
签收验货流程
为了您的权益能够得到有效的保障，请您在签收货物时务必对商品的型号、数量和外观等内容进行核对验收。
重要说明：
1.为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题；
2.请您保留商品外包装至少15天，以便如您发现商品有质量问题时能及时有效地为您处理；
3.在签收商品的过程中，如发现有任何异常，请及时拨打台礼网客户服务热线。
退换货政策
●总则[1]
依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，“台礼网”承诺对已销售的存在质量问题的商品办理售后服务。
食品类商品如无质量问题，不予退换货。客户签收商品时请按照《“台礼网”验货与拒收政策》之要求进行验货，检查无误后再行签收。签收后，“台礼网”不再为验货时即可发现的问题承担售后责任。
请客户保管好需办理售后业务的商品及其包装、票据和赠品，作为办理相关业务的依据，并需事先与“台礼网”客服中心取得确认。
● 换货政策
若客户发现商品存在质量问题应立即停止使用，并于3日内联系“台礼网”客服中心。经检测确属质量问题的，客户可以选择换货，“台礼网”将提供与原商品同规格同数量的新品进行更换。
*存在以下情形之一的，“台礼网”不承担换货责任：
1.任何非购自“台礼网”的商品。
2.任何因客户使用或保管不当导致出现包装破损或质量问题的商品。
3.任何因客户原因导致超过保质期的商品。
● 换货流程
1.若客户发现商品存在质量问题，请于3日内与客服中心联系确认。
2.客服中心在受理您的换货申请后一周内安排上门处理，遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。
● 退货政策
若客户发现商品存在质量问题应立即停止使用，并于3日内联系“台礼网”客服中心。经检测确属质量问题的，客户可以选择退货，“台礼网”将对该问题商品全款退货。
*存在以下情形之一的，“台礼网”不承担退货责任：
1.任何非购自“台礼网”的商品。
2.任何因客户使用或保管不当导致出现质量问题的商品。
3.任何因客户原因导致超过保质期的商品。
4.仅赠品存在问题，且不影响主要商品使用或食用的。
● 退货流程
1.若客户发现商品存在质量问题，请于3日内与客服中心联系确认。
2.客服中心在受理您的退货申请后一周内处理，遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。
3.符合退货条件的，客服中心予以确认。所有在线支付、银行汇款和货到付款的订单符合退款的用户将直接退到会员账户中。
● 补货政策
请在收到商品时按照《“台礼网”验货与拒收政策》之要求进行验货，若发现商品短缺，应立即与“台礼网”客服中心联系。在客服电话营业时间内，请直接致电客服中心。若在客服电话营业时间以外发生问题或线路遇忙未能接通时，请第一时间发送含有详细问题描述的邮件至客服邮箱并于最近的一个客服电话营业时间内致电客服中心。客服中心核实无误后会尽快为您办理。
● 补货流程
1.若客户在验收时发现商品有短缺，应立即与客服中心联系，并在发货单上注明未收到商品的名称、数量及“台礼网”包装是否有破损。之后客户可选择拒收整单，也可支付全款后申请补货。
2.若客户在签收后2日内发现商品有短缺（属验收时难以发现的问题），应立即与客服中心联系，经客服中心确认后办理补货。
3.客服中心在受理您的补货申请后一周内安排处理，遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。
● 其他
1.“台礼网”尽最大努力确保网站图片与实物的一致性，但由于拍摄角度、光线强度、不同显示器的色差等问题仍有可能导致出现误差，此种情况不属于质量问题范畴。图片仅供参考，一切以实物为准。
2.“台礼网”将不定期对本售后服务条款进行修改，您在“台礼网”的采购商品行为将被视为对同期服务条款的接受。
3.单品页面已明确注明特殊售后条款的商品，优先适用特殊规定。
4.有关商品质量的检测，依国家规定执行。
5.“台礼网”竭诚为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈或不道德行为，“台礼网”将保留取消订单直至依法追究法律责任的权利。本政策最终解释权归“台礼网”所有。