标题：做下级的学问：改变你命运的十大绝招
图书信息
出版社: 京华出版社; 第1版 (2010年1月1日)
平装: 236页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 7807247851, 9787807247852
条形码: 9787807247852
尺寸: 23.6 x 16.6 x 2.2 cm
重量: 381 g
内容简介
《做下级的学问:改变你命运的十大绝招》内容简介：如果你还在徘徊，不知所措，不妨来这里栖息一下，给自己在职场上找个坐标，幸运自然会眷顾于你。《做下级的学问:改变你命运的十大绝招》的宗旨就在于以最自然的状态教你渐入角色，以职场响当当的大人物“老板”为核心，为你打造一条专属的权力直通车。它让你在任何的状态下都可以渐入佳境。
当你在职场上觉得无比辛苦，身心疲惫的时候，不妨翻开它来看一下。寻找一下你是在哪个环节出现了毛病，自己还有什么没有做好，还有什么没有想到，《做下级的学问:改变你命运的十大绝招》中定会找到答案。
如果你每日钻研于如何步步高升，如何让薪金翻倍的时候，为什么不让那些终得成功的人来为你指一条捷径而非要翻山越岭，漫无边际的追寻呢？《做下级的学问:改变你命运的十大绝招》以实例为引，让读者从别人故事中找到自己的影子，在体味和总结中为自己坚定起跑的方向，明确向上的目标。无论你心中是否有梦想，光辉的人生都是每个人不断的追求，埋头苦干的时候，也许你已经跑错了方向，大可以停一停，学上一点人生智慧，思考过后，重新择路，再跑……
目录
第一章 站对队伍跟对人，寻找一个值得追随的老板
选择一个有望提拔你的“职场伯乐”
选对老板，在职场的跳板上起跳
面对不同的老板，或适应或被淘汰
是人才也需要“贵人”的提携
将“熊”，兵不“熊”
十年磨一剑，成就老板怎会一帆风顺
老板的砝码，在企业中不可忽视
老板是车头，员工靠他带
借助老板的力量，拓宽自己发展的空间
发现老板的魅力
第二章 能干还要巧干，做个擅表现的聪明下属
使出浑身解数，巧妙推销自己
告诉老板你的“卖点”是什么
主动为自己揽些“苦差事”
关键时刻要露一手
老板了解你，才敢信任你
把公司当成自己的一样用心经营
让自己像老板一样思考
老板的标准，就是自己的标准
别把问题留给你的老板
提高悟性是下级获得欣赏的秘密武器
第三章 超越老板的期望，做老板最倚重的得力干将
给老板最器重的下属画幅像
不要依赖老板，要让老板依赖你
业绩，让你立于不败之地
结果才是最重要的
成功只在多做一点点，超过老板的期望
让自己变得不可替代
让自己成为最有价值的员工
尽心做好每一项工作
发表独到见解，争取老板青睐
第四章 忠诚于老板，成为老板推心置腹的“贴心人”
将忠诚变成一种责任
忠诚度是老板衡量下属的标准
忠诚，会给你的工作上把“硬锁”
放弃忠诚就等于放弃成功
让自己成为老板的左膀右臂
危难时，莫做卸甲之兵
和老板做同一个战壕中的兄弟
黑锅，该背的时候别犹豫
把荣誉让给你的老板
对老板抱着一颗感恩心
成为老板坚定不移的支持者
正确对待他人在你面前议论或埋怨老板
第五章 懂得欣赏老板长处的下属，会被老板引为知音
老板无限风光的背后也有辛酸
老板一定有自己的过人之处
以欣赏的眼光看老板，形成良好的互动
投老板所好，做个顺眼人
会说话的人，老板会引为知己
嘴上抹蜜，成为老板跟前的“红人”
马屁拍得好，路路都畅通
学会做“轿夫”，把老板抬高
“拍马”要拍得恰到好处
满足老板“好为人师”的心理
第六章 和老板建立私交，等于给自己买了一道保险
探取共同爱好，促进私交
掌握老板的好恶
与老板闲聊时，说你应该说的话
学会维持与老板的亲密关系
拜访老板家，你有功课要做
成为受老板欢迎的宾客
三宝殿，不应常登
侧面出击，会让你在职场上更得宠
惊喜是个双向力，你也会从中得利
掌握与老板相处的火候
在娱乐时善于和老板相处
与老板的真正关系始于挨骂
搔到老板的痒处，求老板办事不再难
第七章 学会和老板沟通，让上下级关系如鱼得水
竖起耳朵，听出老板的弦外之音
了解是揣测“圣意”的先行者
嘴上说的不一定是老板要做的
伴君如伴虎，聪明的下级常看勤思
慎重对特老板征求你的意见
学会迂回表达反对意见
学会让老板做“选择题”
怎样让你的建议受到老板的关注
成为老板最忠实的听众
拒绝老板也要讲策略
留下露点，画龙不点睛
委婉说出老板的不足之处
汇报工作的学问
第八章 在职场的坐标里，下级的天职是服从
职场铁律：老板永远是对的
对于老板的指示，要做个行动派
服从是下属的必修课
摆正位置，尊重老板的决策权
服从老板，最终受益的人是你
服从，但不要盲从
想晋升别说“忙”
巧妙对待批评，虚心接受教诲
不要成为老板眼中的“刺头”
能力超过老板时，装装糊涂
锋芒毕露的下属不容易得到重用
第九章 与老板有矛盾，要有化解的高招
与老板有了矛盾冲突，你要这样做
勇于承担责任，不推诿过错
要巧妙解决老板对你的误解
任何时候都要给老板“找台阶”
面对老板的错误，要学会救场
越级上报会触犯老板最敏感的神经
老板对你不公正，要沉得住气
动脑子扭转被老板冷落的逆境
发现被老板利用了，就当走了段逆风路
与互相有矛盾的上级相处，要打好太极推手
老板委派给你过多的工作时，要巧妙应对
女性下属如何对付老板的“桃花劫”
忠言不逆耳，良药加点糖
第十章 在适当的时机，向老板提出升职的想法
心有多大，舞台就有多大
善于向老板提出晋升的要求
恰当地向上级提出调换工作岗位的请求
向老板要求个人应得利益
升职是从责任开始的
选择一个升职空间较大的公司
让你的成绩，跃然纸上
掂量斤两，别过高地估量自己
机遇总是眷顾有准备的人
让自信铸就晋职之路     

图书信息
出版社: 浙江大学出版社; 第1版 (2009年8月1日)
丛书名: 高职高专文秘专业工学结合规划教材
平装: 269页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787308068406
条形码: 9787308068406
尺寸: 23.8 x 16.6 x 1.2 cm
重量: 381 g
内容简介
《秘书沟通技能》讲述了：在职业工作中，“沟通”是一件极其重要的事，不管是对上司、下属、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要较好的沟通技巧来获得理解与支持，从而提高执行力和工作绩效，沟通能力是现代社会对职业人的基本素质要求。而作为服务于人的秘书岗位，口头表达与人际沟通能力的培养尤为重要。现在高职教学目标从培养学生的适应能力转向培养学生参与建构工作世界的能力，那么教学内容就应从专业理论知识转向工作过程知识，教学方式方法上就应以工作任务为导向，以学生为主体，让学生进行工学结合、顶岗实习等，这样，传统的以学科体系的完整性为编写指向的教材就不适应现实需要了。过去的语言交际类教材即是更多地注重学生对语言字、词、语音、语法及句式选择等理论知识的传授，脱离秘书职业岗位和秘书职业情景，不能有效地提高学生的语言表达和沟通协调的能力。市场上有关人际沟通技能、口才学、演讲口才等的书籍大量出现，良莠混杂，有些也注重实训性，但是不适于用做训练教材，尤其是具体针对秘书职业的技能培训教材。 《秘书沟通技能》具有三方面的创新特点：一是在编写理念上：以培养和提高学生的沟通能力为导向，注重能力的实际训练和训练效果的考核评价，书中设计了大量的实训习题，对实训目的、内容要求和步骤都有详细的说明，可操作性强；二是在内容的组织安排上，采用项目行动模式，整体分为九大平行项目，不同项目以工作行动和典型的服务内容来设定工作任务，以工作任务的完成来引领安排相应的专业知识；三是注重职业岗位的情境性，项目、任务和能力训练都紧紧围绕秘书职业岗位的内容和要求来设计，有很强的针对性。
《秘书沟通技能》可作为高等职业教育院校秘书专业学生学习的教材，也可供一切有志于提高自身沟通能力的人们使用。
目录
项目一 沟通技能基础
任务一 了解沟通
任务二 普通话训练
项目二 与同事沟通
任务一 与同事和谐相处
任务二 化解同事间矛盾
项目三 与上司沟通
任务一 与上司的工作沟通
任务二 与上司的私人交往
项目四 与客户沟通
任务一 拜访客户
任务二 处理客户抱怨
项目五 办公室接待 
任务一 办公室日常接待
任务二 接待记者采访
项目六 会议沟通
任务一 会议联络
任务二 主持会议
任务三 会议发言
项目七 演讲
任务一 参加演讲比赛
任务二 参加竞职演讲
项目八 谈判 
任务一 内部谈判 
任务二 外部谈判 
项目九 推销
任务一 推销自己
任务二 推销产品
参考书目