标题：一卡通系统
基本简介
一卡通系统是网络专门为连锁加盟企业和品牌企业打造的集会员管理系统、会员卡服务、会员卡管理系统、会员消费卡系统、会员储值积分系统、会员营销、会员积分卡系统、会员折扣、会员储值卡系统、会员资金管理、会员业务规则管理、会员活动动态管理、会员制建立于一体的综合性会员营销服务平台。[1]
组成部分
该系统适用于多种会员制企业，如零售业、饭店餐饮、服装鞋帽、家纺家居、航空票务、酒店服务业、旅游服务业、美容瘦身、食品饮料、连锁加盟、电子商务、政府机构、物业服务等等，都可以被广泛应用。
会员卡管理系统的操作采用分级操作员管理的方法，可对企业总部、大区、单店进行跨区域的多级管理，系统支持无限扩容操作员及操作级别。
一卡通软件系统既可在单独的门店使用，也可多店连锁使用，会员储值积分系统可以满足企业分布式多网点的终端和在全国建立会员一卡通系统服务联盟的需求。
会员软件系统提供丰富的会员卡交易模式，如自定义消费模式或组合消费模式：会员卡交易、会员卡预先交易、会员卡折扣交易、会员卡抵扣、会员卡返利、会员卡积分、会员卡网上交易、会员远程交易等等。
一卡通系统为商户提供各种会员卡支付解决方案，通过提供的终端，商户可为会员提供如无线POS ，银联POS 、PC会员机、射频读卡器、条码扫描器等，实现包括门店、网站、CallCenter 、手机WAP站点在内的多种会员支付办法。
一卡通储值卡系统为企业提供各种会员卡储值方式，通过门店终端、互联网、转账、企业批量、行业卡转入、银行卡充值等渠道为会员充值，满足各种顾客的需求。
一卡通软件系统将会员卡系统和手机短信服务结合在一起，通过开通手机短信服务，会员持卡人可通过手机查询余额、为会员卡充值、获取交易提醒和会员通知等；企业还可设置会员生日提醒，通过短信发送给会员。
会员管理系统能为企业的会员营销计划提供灵活的会员折扣办法，一张会员卡可按照不同标准和条件设置不同的折扣率，刷卡后，会员卡系统会自动按折扣率为会员打折。
支持市面上的几乎所有类型的行业卡形式，根据企业的要求提供磁条卡（PVC卡）、IC卡（智能卡）、条码卡、非接触式射频卡，以及基于互联网的虚拟账户(虚拟卡)等在内的储值卡系统应用，支持多种储值会员卡的读写卡操作。
会员一卡通系统能支持市面上几乎所有的会员卡系统功能，如积分卡、折扣卡、返利卡、储值卡、计次卡、时限卡（如年卡、月卡等）、套餐卡、体验卡、疗程卡等，所有会员卡系统功能都可以由商户自行配置和组合使用，并支持会员卡类型的无限级拓展，同一卡号可同时支持储值卡、积分卡、折扣卡、抵扣卡、计次卡、时限卡等多种应用。[1]

主要特点
一卡通系统能实现多种不同管理功能。例如：门禁、考勤、就餐、消费、停车场出入，巡逻签到、会议签到，电梯使用等多种功能。这些功能可以使用来自不同厂家的设备，例如：门禁考勤使用甲厂家的产品，消费使用乙厂家的产品，停车场管理使用丙厂家的产品。大家约定使用同一种格式的卡片，则用户持有一张卡，分别在不同厂家的软件中进行登记，而拥有门禁 考勤 消费 停车场管理多种用途。这种模式的优点是：分别可以从各个功能上选择专业化程度高适合客户自己用途的厂家的产品，只要约定了同一种类型的卡片，就可以实现多种一卡通功能，不存在兼容性问题。用户可以分别选择门禁 考勤 消费 等各个领域中最好的厂家合作，购买最适合自己的产品。 一个系统故障不会影响到其他系统，一个系统选购不当，方便以最小损失更改和替换。  一卡通系统门禁、停车场、消费、考勤、签到、电梯、通道、访客、巡更等需要身份识别和管制的地方，这些应用使用者全部采用一张卡片通行和使用，就叫一卡通，没有准确定义，还没有形成真正的跨区域或跨行业通用。实际上一卡通系统不是只看“一卡通用”，主要看有没有一卡通管理平台（后端授权、消权不能是多套系统，只能是一个界面操作，虽然可以网络多台安装）和一个数据库管理，即“一网、一卡、一库”（“一线、一卡、一库”是有局限不对的），做得好的如深圳市东陆高新实业有限公司，做过国家公安部部委办公大楼、华夏银行总行、农业银行总行、建设银行总行等许多重点大型一卡通项目
缺点是：管理者需要在分别不同的软件中登记注册卡。不过，一般不同功能管理者会不一样，例如：考勤归人事部管理的，门禁归保安部管理的，就餐消费归饭堂管理的。软件分开反而可以各司其职，不至于互相影响。（这可以使用元数据驱动技术进行使其得到层面上的统一）
有很多大型客户在选择一卡通时，其实隐藏着“一软通”和“一库通”的需求。
所谓“隐藏着”，就是客户没有说清楚，其实他想要。所以要问清楚客户，他到底是要一卡通就可以了，还是要一卡通下的一软通和一库通，避免开始没有说清楚，以后有分歧和争执。
所谓“一软通”就是所有功能一套软件管理。
所谓“一库通”就是所有功能共用一个数据库，统一存储各种设置和记录。
“一卡通 + 一软通 + 一库通”模式的优点：便于统一管理，注册卡只需登记一次，新增卡或者挂失卡都比较方便只需操作一次，但要授权不同的智能部门的人到不同的管理软件模块去授权和设置。由一家公司提供产品，售后服务找一家就行了。
“一卡通 + 一软通 + 一库通”模式的缺点：一卡通行业在中国的成长周期还不长，我个人觉得还没有一家公司可以将各个功能模块都做得很好，并且集成到一起的。多半是各有所长，不同的厂家在某个几个用途上的产品具备优势，而在其他用途方面的产品一般或者不好。也有一些软件集成公司，自己分别向不同的厂家购买不同用途的产品，通过一个自己开发的软件，将所有设备集成到一个一软一库的平台上。这种模式，发挥了软件公司和设备厂家的各自优势，但也存在一定的不足：这个公司对几家厂家的产品的熟悉精通程度是有限的，买来重新集成的成本是提高了的，消费者获得这个系列产品的购买价格会有所提高，集成公司和设备厂家的合作紧密度会影响消费者以后的售后服务质量和升级。还有，如果多个用途集成在一起的软件，操作会相对复杂一些，如果管理者只是普通的文员和保安，操作这样的大型软件会显得比较吃力，这些岗位的员工辞职以后，新员工的上手这个软件的难度会相对大一些。
个人建议：在当前一卡通发展阶段上，我个人建议消费者选择一卡通（多软件 多数据库 共用一种卡）的模式较为实际和明智。大型单位（门数在过千个门，人数在数万人以上 对系统投入比较大）可以考虑 “一卡通 + 一软通 + 一库通”模式。不过调试完毕，投付使用的周期可能会比较长，对工程商的服务水平要予以足够到位的评估，等这些要事先有所准备和考虑为佳。
使用注意事项
请勿弯折
请勿放在高温过高的地方或者用水锓泡
注意远离手机等容易引起消磁的物件

设计理念
一卡通系统最根本的需求是“信息共享、集中控制”，因此系统的设计不应是各单个功能的简单组合，从统一网络平台、统一数据库、统一的身份认证体系、数据传输安全、各类管理系统接口、异常处理等软件总体设计思路的技术实现考虑，使各管理系统，各读卡终端设备综合性能的智能化达到最佳系统设计。
相关分类
由于“信息共享、集中控制”的基本思想，一卡通被广泛应用于各行各业，一卡通系统在现阶段的实际应用主要分为以下几种：比如村民一卡通系统、校园一卡通系统、企业一卡通系统、医保一卡通系统、银行一卡通系统、手机一卡通系统、城市一卡通系统等等。
1、校园一卡通系统：校园数字化、信息化建设、校园内各种信息资源整合系统。通过这样的有机结合，可以避免重复投入，提高建设进度，为系统间的资源共享打下基础。
2、企业一卡通系统：“企业一卡通系统”是智能卡系统在企业的应用，它涵盖员工们在企业生活的方方面面，包括员工信息管理系统、饭堂就餐系统、娱乐消系统费、图书借阅系统、办公室通道系统、车辆出入系统和考勤管理系统等，既是员工信息管理的载体，也是企业后勤服务的重要设施系统。
3、城市一卡通系统：城市一卡通系统是城市数字化、信息化建设的一部分，其主要目标是建设全市通用的一卡通网络系统。
4、医保一卡通系统：医保一卡通的外观就像我们平常使用的银行卡，而与银行卡不同的是，医保卡上有我们的医保信息。参保人员使用医保一卡通，可以即时结算医药费，无需再走报销程序。医保一卡通系统由医保一卡通联网就医结算平台组成。
全国各地开始讨论全国医保一卡通实现的可能性，并开始做局部尝试，卫生部2日公布《居民健康卡管理办法(试行)》,推动实现居民在各级各类医疗卫生机构就诊“一卡通”。居民健康卡是基于区域卫生信息平台、居民电子健康档案和医疗机构电子病历,可用于居民身份识别、个人基本健康信息存储、实现跨区域跨机构就医数据交换和费用结算等。[2]
村民一卡通系统：业主可通过使用村民卡享用业主班车、小区门禁、小镇自行车、商家消费等有各类有偿或免费社区配套服务内容及业主特有的专属权益。

规范要求
可实现“一卡一线一库”功能：即持卡人使用一张卡片可以在整个系统的各个领域（包括门禁、停车场、消费、巡更、电梯等）畅通无阻，各种终端设备都可以识别这张卡片，从而方便了持卡人；
网络化管理：支持统一的查询、统计；
独立化设计：每个子系统都可以独立运行，当主控端关闭或故障时不会影响子系统的运行；
可扩展性与兼容性：系统具有标准、方便的软/硬件平台接口，能够实现与其它系统的集成和联动，设计时充分考虑将来功能扩展和与其他相关系统的兼容。
各子系统之间的连接在保证规范、独立的前提下，保证系统的数据传输的可靠性与安全性。
易于维护：当系统出现故障时应容易判断并可以迅速解决；
系统应具有配套的发卡系统，可以完成卡片的制作、发行和授权。
可对卡片的权限进行控制和更改，卡片的更换在发卡中心进行。
采用可视化图形界面及开发应用运行平台，便于操作。[3]
系统运作流程
前台发卡到用户，用户可以凭借此卡在本系统内开启指定的电脑门锁，而且可以在本系统内的任意消费点消费，唯一卡号识别每一个用户，保证系统运行的安全性和可靠性，客人凭此卡进行金额结算。　
一卡通系统特点
[4]1、安全性
系统采用完备的卡片密钥管理机制和通讯加密机制，保证系统和数据的安全性。
2、稳定性
系统采用独立的网络服务系统，通过支持多点应用的网络拓扑结构，来提高系统数据的吞吐能力和对大数据量的处理能力。使用高性能的前置登录服务器和调度系统，合理分配系统资源，平衡系统间的负载强度，有效利用服务器资源，保障系统的稳定运行。
3、连通性
数据集中处理，一线完成。各局部系统和终端可自动将收集到的信息整理归纳，供系统查询、汇总、统计、管理和决策。更可实现跨部门、跨地区管理，实现数据全局共享。
4、可扩展
系统具备超强扩展性。可选配无线终端设备，实现信息实时无线传输。用户还可通过手机收发通知、进行请假等操作。
5、便利性
用户无需更换手机，只要更换手机卡，便可通过手机进行考勤、就餐、门禁出入、购物、娱乐、办公、设备控制等各项活动。
6、易用、免维护
无需在客户端安装软件，企业管理者及员工都可通过浏览器登录访问系统。输入企业和个人的帐号和密码，即可根据相应的权限在系统查询企业的相关信息。
7、安装方便快捷
系统统一安装过程简单、操作便捷。服务商直接提供设备，企业用户直接开机联网即可正常使用。减少人力和安装成本。