标题：娇韵诗
企业发展
Clarins，一个法国的家族性经营企业。在70年代初，与各地经销商签署独家代理合约，开始了国际性的业务推广。 80年代陆续设立分公司，第一家于1981年在美国成立。 今天Clarins 集团拥有19家分公司，行销150个国家，员工超过5367名，年营业额为55亿法国法郎(8亿3千2百万欧元)。
目前该品牌在欧洲销量第一，是第二名兰蔻的2倍之多。
主要产品
娇韵诗CLARINS是以生产丰胸、纤体、瘦身等功能性化妆品而著称，  闻名全球，可称功能性化妆品的第一品牌，正因其产品的有效性，才奠定了其在世界化妆品行业的显著地位。据全球用户的总体反馈，效果良好。 
CLARINS，娇韵诗，因爱而美丽！Clarins娇韵诗研发了一系列拥有完美效果与愉悦质地的产品，以植物为主的产品，含有特别挑选且经过实效证明的完美成份。Clarins提供脸部与身体的美容护理，高效的防晒产品与完整的彩妆系列。
同时，该品牌的面部护理也是有口皆碑的，“吸盘洗面奶”、“瘦脸霜”都是享誉全球的产品。
品牌大记事
1954年 罗切路第一家美妍中心成立。 
1956年 推出身体护理油、在欧洲掀起植物护肤热潮。 
1980年 成为法国高档护肤品领军品牌。 
1986年 发现橘皮现象，推出“完美纤体精华露”、风行至今。 
1990年 娇韵诗集团成立、向全球化规模进一步发展。 
1991年 率先提出环境污染侵害皮肤、研发“抗污染复合素”加强皮肤抵抗力。 
1993年 加入阿尔卑斯行动协会，更积极投入环保事业。 
2002年 提出“男女肤质有别”、关怀男性健康，并上市男士系列，风靡全球。 
2007年 成立“可持续发展”部门，令一切商业行为，都以环保为最高原则。
品牌起源
娇韵诗是法国美容界的著名品牌。娇韵诗公司成立于1954年，它的崛起不同于那些由流行服饰起家的化妆品牌，也有别于一般由脸部护肤开始发展的保养品，当大多数品牌将身体保养品列为较晚发展的项目 时，娇韵诗却已经以非常完整的身体保养系列为自己在市场上找到明确的定位，并奠定了品牌基穿在娇韵诗的经营理念中，产品的开发设计一直以顾客的需求为主。目前，娇韵诗已开发出细致肌肤护理、特造曲线护理、调和曲线护理、舒爽护理、特殊身体护理、香醒露系列以及美胸护理等，总共30余种不同的保养品系列，带动美体保健新潮。娇韵诗很早便从与消费者的沟通中，了解到女性会因工作时间及家庭压力的增加而缩短护肤时间，因此不用按摩的瘦身产品将大为风行，于是，娇韵诗率先推出纤体精华露方便忙碌的女性。90年代，随着女性对身体保养的日益重视，不用按摩的塑身护理品果然走俏，成为身体保养品市场的主力。 娇韵诗不计成本，努力研发新产品，同时跟随科技前进的脚步，不断改善现有的护肤产品，在娇韵诗的实验室里，每一件产品的问世都必须经过多达86项的品质管制和效果试验以及皮肤科专家的认证，以确保持久安全的效果。对于如此高品质的产品，娇韵诗始终采用中价位策略，旨在让消费者不必花太多钱就可获得肌 肤的健康和美丽。在广告及促销活动中，娇韵诗不搞赠品、特价等促销形式，而是常在世界各地举办讲座，介绍产品的使用方法，进行卫生、营养咨询等。娇韵诗的广告也颇具告知性，例如在广告产品包装上，为顾客提供了多种详细的产品的成分、特性、用法等信息，并不是靠漂亮包装取悦于人。 娇韵诗以其独具特色的内在美征服了消费者。当然，受到化妆品市场日益注重新色彩以便吸引年轻消费者的影响，娇韵诗也开始加快彩妆产品的研发和上市速度，在坚持自身特色的同时，在包装上也开始注意吸引年轻消费者，以确立在美容化妆界的骄人地位。
经典之处
娇韵诗的口号一直是“It is a fact，with Clarins，life is more beautiful”，娇韵诗的CEO，Christian Courtin Clarins表示他们这么说是有充分的技术支持的，因为他们的护肤技术研究水平领先其他的品牌至少10 年。对于现在各大品牌都纷纷推出天价昂贵护肤品的趋势，Clarins 先生表示：娇韵诗一贯的品牌哲学就是给女性更多的爱和关心，而给化妆品制定如此昂贵的价格显然是不啻于对女性朋友的剥削。娇韵诗则会一贯秉承用优质的原料作出最优质的产品，全面护理女性的脸和身体”。
品牌故事
娇韵诗的创始人Jacques Courtin-Clarins最初是一名医学院的学生，但是，由于战争的缘故，他的学业中断。战争结束后，他开始尝试按摩理疗的职业，在工作中，他发现女性顾客们不仅希望依靠医疗的手  娇韵诗段，还希望通过化妆品使她们的肌肤更漂亮。正是这种需要，启发了Jacques Courtin-Clarins的灵感，让他开创了美容事业，并开办了第一家美容沙龙。
最初，Jacques Courtin-Clarins用购买来的按摩霜和按摩油来给客人做护理，不久，他决定自己来研制一款功效更加卓越，并以100%纯植物精华为成分的按摩油。最先推出的产品是由3款身体护理精油和3款面部护理精油组成，这些精油产品在使用中获得了极大的成功，顾客们要求Jacques Courtin-Clarins允许她们把这些精油带回家，作为日常的护理品使用。 1954年，第一家娇韵诗美容中心在巴黎开业了，从身体的护理到面部的护理，CLARINS美容院赢得了客户的喜爱，第一款娇韵诗产品“100%纯植物精华的护理精油”也正式诞生了。由于Jacques Courtin-Clarins声望日隆，以及客户们对CLARINS精油产品的狂热，Jacques Courtin-Clarins根据肌肤护理的需要，逐渐研制出更多的护理产品：洁面乳，爽肤水，日霜，晚霜和身体产品等。
娇韵诗产品研发精神，是以植物性成分为主要诉求。事实上，娇韵诗所研发推出的第一瓶产品，正是植物精油。而所有产品的研发，必定是以植物性精华为主要有效成分。而且，在该品牌发给主顾客的护肤美容手册中，也必然明列每一项产品所含的植物性成分，以及该成分的效用。相对于大多数化妆品以市场行销导向为主的经营方式，特别强调正确美容知识传递的娇韵诗，特别重视站在第一线，肩负传递美容知识重任的专业美容顾问。在娇韵诗巴黎总公司的美容训练部门，是所有部门当中，编制最大，人数最多的部门。
企业文化
娇韵诗的成功，归功于其功效卓著的护理产品，以及尊重顾客作为基础的企业文化。 
此外，娇韵诗在一九八七年推出的保养香水香醍露，也是以保养性、两性都可使用为诉求。这种保养性的香水概念，最近在市场上蔚为一股风潮，许多品牌也竞相推出不含酒精的保养性香水，而首开这股香  娇韵诗水保养化风气之先的，正是娇韵诗。　此外，娇韵诗在一九八七年推出的保养香水香醍露，也是以保养性、两性都可使用为诉求。这种保养性的香水概念，最近在市场上蔚为一股风潮，许多品牌也竞相推出不含酒精的保养性香水，而首开这股香水保养化风气之先的，正是娇韵诗。
clarins商品一向以植物性成分为主要诉求，到了70年代初期，clarins独创的美容护肤方法已经声名远播，当时含化学化工成分的保养商品迅速崛起，以天然成分为主的保养品被视为过时的代表，但clarins先生仍然坚持理念，继续坚持其「绝对天然」的品牌宗旨，一直到今天其产品都还是采用纯正植物精华制造、产品研发是以植物性成分为主要诉求，事实上其研发的第一瓶产品正是「植物精油」。所有产品的研发必定是以植物性精华为主要有效成分。在发给顾客的护肤美容手册也清楚写出每一项产品所含的植物性成分，以及该成分的运用。 
在顾客要求下他逐渐将只在护肤中心内使用的保养品，大量生产在部分美容院和百货公司销售，从此clarins走向国际品牌的康庄大道！脸部及身体系列的保养品，尤其是著名的美体系列保养品，一直是clarins最完整的主力产品。clarins特别强调正确美容知识的传承，尤其重视站在第一线、为客户的服务的专业美容顾问。在巴黎总公司的美容训练部门是编制最大、人数最多的部门。讲求实用、价格定位也相当平实，clarins产品不以立即有效或奇迹效果为诉求，而是靠植物性的温和功效，让保养日渐有效。 clarins在1980年成为法国第一名的护肤保养品牌，1981年在在美国成立第一家海外分公司，目前行销全世界一百多个国家。1995年并购了法国parfac香水集团，目前产品线已包含彩妆、香水、甚至是男仕专用的保养品，逐步成为国际性的美容集团。目前clarins实际负责人为第二代、clarins先生的儿子－christian courtin-clarins。
经营模式
简介产自法国的娇韵诗（CLARINS），以生产丰胸、纤体、瘦身等功能性化妆品而著称，有“功能性化妆品第 
  娇韵诗一品牌”之称。为了进一步拓展美国市场，去年底，娇韵诗在纽约的美德森大道开设了在美国的第一家专营店。按照该公司一位负责人的说法，一个化妆品品牌一旦在纽约获得了成功，其便有了在美国其他城市获得成功的可能性。因此，外界对此评价道，娇韵诗的第一家专营店在纽约的开设，标志着这一法国著名美容集团拓展新的零售销售模式的一个开端。如果一个品牌在纽约获得成功，那么它就有可能在更多的城市获得成功。第一家专营店2003年11月，娇韵诗在美国纽约的美德森大道开设了第一家专营店，这一举措成为其拓展新的零售销售模式的开端。自从在香港开设了一家70平方米的专营店之后，娇韵诗便计划在美国开设更多的专营店。娇韵诗的这家开设在纽约的皮肤护理专营店营业面积为198平方米，以娇韵诗独有的白色和红色作为店面标志。进口的意大利河石、单色木以及绿色植物做成的分隔墙，这些元素意代表着品牌的两种理念：科学与自然。 该专营店占有两层楼，首层用于家庭美容护理，也是专营店的零售区域，顾客在此可以购买娇韵诗的全套系列产品，从身体护理、脸部护理产品、防晒品、男士用品到彩妆产品等。巨幅图片做成的橱窗面向美德森大道，让购买化妆品的顾客在自然光中随意观察妆品色彩。此外，4位美容导购随时准备着帮助顾客挑选产品。在零售区的背后是“美容体验区”，用于美容护理或其他活动。根据公关主管希特·帕特尔的说法，“美容体验中心让我们的工作人员可以集中精力针对特殊的顾客群，可以为准妈妈、准新娘或者追求最新色彩潮流的年轻顾客提供特殊服务。“美容体验区”面向一间栽种有绿色植物的温室，环境怡人。特色服务专营店的二层用于美容护理，共有3间单人护理室和一间双人护理室，每一个房间都安装有一个淋浴头，护 
  娇韵诗理收费从60美元到125美元不等。这家专营店为时间紧张的顾客提供名为“娇韵诗快速脸部护理和身体局部护理”的30分钟服务项目，护理部位有：脸部、眼部、腿部、背部、头部、颈部和肩部以及身体去死皮。男士“快速护理”项目，包括脸部护理和背部、头部保健。同时，还提供名为“全方位脸部和身体护理”的1小时护理项目，包括：脸部抗衰老护理、补充水分、清洁护理、身体去死皮、磨屑、自我防晒等。男士“全方位脸部和身体护理”项目有：个人脸部护理和身体肌肉放松护理等。据店长助理罗里塔·史密斯介绍，在所有服务项目中，脸部护理是最受欢迎的项目。该专营店共有7名美容师。娇韵诗开设专营店的目的是想吸引更多的顾客。帕特尔表示：“我们的目标顾客正如纽约城那样多样化，我们既要吸引亚洲顾客、非洲籍美国顾客、希伯来顾客以及高加索顾客，同时也要为迈哈顿东边上层富有而成熟的顾客提供服务。同时，还要将中等城市的商界女性吸引到我们这里来。我们的目标顾客的年龄为25~55岁。” 娇韵诗还试图主要通过“草根”式的公关活动将顾客吸引到专营店来，但是只有为数不多的几家报纸对此进行过报道， 此外，娇韵诗还计划通过一些创意新颖的公关活动获得好口碑。导入全球新的零售模式虽然在纽约开设专营店是娇韵诗品牌第一次涉足零售业，但是娇韵诗开设美容机构已经有好些年时间了。如何使其纽约专营店与旗下分布在世界各地的36家美容机构有所不同呢？公关主管帕特尔表示：“对娇韵诗而言，专营店是一个新的零售概念，它使我们在自己营造的氛围内充分展示娇韵诗品牌的价值所在，表现其真实、可信的一面，这就是自然与科学的有机融合。”同时，他还表示：“专营店非常适合生活在城 
  娇韵诗市里的消费群体，我们的局部护理项目针对身体特殊部位，如大腿和肩部，顾客能够很快来，再很快离开。在专业的美容机构，情况却不太一样，在那里顾客做一次护理往往需要花上半天的时间。” 外间舆论认为，娇韵诗的专营店会威胁到其正规分销渠道的生意，帕特尔却不这样认为。帕特尔坚持认为：“在美国，我们的产品销售有99%是在百货商店实现的，我们在百货商店也为顾客提供一些额外的服务项目。我们相信，百货商店和专营店的销售将会是互补的，因为最密集的百货商店间的距离也有20多个街区。” 为此，他举例道，娇韵诗得克萨斯州的休斯顿的经营表明了这一点：第五大道上一家出售娇韵诗的百货商店距离另一家娇韵诗美容机构仅仅200米远，但是这两家店的生意都做得相当好。娇韵诗对新专营店的潜力充满了热情。帕特尔为此解释道：“很兴奋，我们现在能通过自己营造的护理氛围，为美国顾客带来娇韵诗在全世界范围内适用的护理方法和按摩技术。娇韵诗使我们探索出不同的服务顾客的方法。”虽然娇韵诗的老总们不会急于评价专营店的既定销售目标，但是有行业统计资料显示，其第一年的销售额将有望突破100万美元。娇韵诗公司计划在今年的晚些时候，在迈哈顿SOHO附近的“春天街”开设第二家专营店，其规模将比美德森大道的专营店小一些，只有72平方米，没有专门的美容护理间。
辨别方式
1、闻气味，娇韵诗的所有产品都是纯植物提炼，有很独特的植物味道，与一般动物油制成的护肤品不一样  娇韵诗2、看外观，如果是正货，瓶子上的字摸起来都是有手感的，假货就不会有。
3、看批号（就是钢号），娇韵诗的批号，一般都是6位数字，表示的是这件货品的生产日期，第1位是年份，第2、3位是月份。最近还出了新批号，是7位的，最后一位是个英文字母，其他与6位批号的都一样。
4、还有就是，尽量在买之前去专柜里闻闻味道，看看是什么颜色，什么样子，用起来是什么感觉。这样如果一旦买到假货，就能马上知道了，不至于毁了自己的皮肤。
产品分类
护肤： 面部精华 防晒/隔离霜唇部护理 手部保养 其他保养 眼霜/眼部精华 面部磨砂/去角质 卸妆  娇韵诗T区护理 面膜 化妆水/爽肤水/喷雾洁面 乳液/面霜
彩妆： 眉笔/眉粉/眉饼 眼线笔/眼线液/眼线膏 腮红/胭脂 粉饼 唇彩/唇蜜 唇膏/口红 妆前乳 粉底液/粉底霜/粉底膏 睫毛膏 眼影遮瑕笔/遮瑕膏化妆/美容工具 蜜粉/散粉 其它彩妆
美发： 洗发产品 
香水： 女士香水
美甲： 护理指甲油彩色指甲油 
男士护理： 面部
功能分类
抗敏感 粉刺/抗痘 唇膜 提拉紧致 保湿 补水 舒缓肌肤 深层清洁 晒后修护 去黑眼圈 去眼袋其他功效 收缩毛孔 抗衰老/抗皱 控油 祛斑 美白滋润 净化排毒 去屑 卷翘
产品介绍
面膜这是一种神奇的补水面膜，只要5－10分钟就可以明显给您的肌肤补充水分。这种温和湿润的乳状面膜。
  娇韵诗富含精选的植物提取精华，及时给您的肌肤补水，让您的肌肤始终水嫩光滑。消除疲劳不适和紧张的情绪，抚平脸部细纹。经常使用，您的肌肤可以变的更加清新、光滑柔软、健康。这种滋润乳状面膜可以随心所欲的使用，适合所有肤质。护理油特别推荐给怀孕中、产后以及减肥后的女性来预防和治疗妊娠纹及收紧和结实身段。100%纯植物精华：迷迭香、鼠尾草、薄荷起到收紧和收敛作用。榛核果油：滋润保湿，防止肌肤缺水。经常使用有助于改善弹性及密实度，特别适合怀孕时、减肥后或疲劳时使用，可有效预防妊娠纹、生长纹及皮肤松弛,结实身段。胸部调节赭哩BUST BEAUTY GEL ：
娇韵诗胸部调节赭哩 BUST BEAUTY GEL清爽而不油腻，易吸收，调整松弛外扩胸型，令胸部紧实富弹性。天然植物配方绝不含激素，令胸部结实收紧，对产后胸部松弛等有明显的疗效。健胸的季节到了！娇韵诗为目前公认的市场上最好的身体护理品牌，以前其健胸产品分为SE扩大型、SR收紧型及健胸水三种。现在CLARINS新增加BUST BEAUTY GEL，在法国一上市就被一抢而空，且使用反馈效果比前三种产品更有效。也是现在娇韵诗胸部护理产品里市场价最昂贵的。其不油腻的配方，在皮肤表面形成一层保护膜，改善胸部外型...不要再羡慕她人"翘翘"的乳房，拥有娇韵诗，你能比她更坚挺！功能：收紧胸部组织；有效对抗岁月的痕迹，补湿和活化肌肤；结实"自然胸罩"（这是一片由乳房底部一直延伸至下巴的梯形肌肤）；主要成分：芦荟和海洋生物复合元素（生膜剂补湿作用）；CONTELLA ASIATICA（改善肌肤弹性，结实胸部）；人参（刺激 活化作用）；银杏（促进血液循环）；金光菊（活化作用）；金缕梅（收敛　清新作用）；拉坦尼根（收敛剂）；鼠尾草（收敛调节作用）；使用方法：每天早上使用，可收即时收紧功效，挤出少量于掌心，以指尖轻柔地由乳房底部涂抹至下巴。紧肤晚霜娇韵诗CLARINS 新生紧肤晚霜能帮助肌肤修护活力与弹性的最佳晚间护理品，新生紧肤晚霜运用最新科技与CLARINS独特的活性植物精卒成份，能在您认晚香甜入眠时，迅速修护疲惫肌肤。丝绒般质地，容易吸收，有效恢复肌肤的年轻光采。与新生紧肤日霜搭配使用，回复年轻肌肤的丰盈紧致感，更能令妆容持久，确保肌肤不泛油光。清香的香油树（YLANG－YLANG）和香柏木（CEDAR）植物精萃能立即镇定、舒缓疲惫的肌肤、消除倦容。恢复如年轻肌肤般的柔细、滑嫩感。使用方法：于夜间彻底洁净及爽肤过后，取出适量于您的手掌中回温，涂抹于脸上和颈部。其丰富的滋润成份，能立即补肌肤吸收，发挥功效。适用于一般肤质和极干性肌肤。紧肤露缔造纤盈体态细致柔滑肌肤——娇韵诗Body Lift纤体紧肤露登场：娇韵诗Body Lift纤体紧肤露2000集排水、结实和柔软三大美容功能于一身，能有效改善身体线条，快速去除体内多余脂肪，减少皮肤的海绵组织，让身体肌肤更加柔滑、紧致和滋润，为女性带来理想的修护效果。纤体紧紧肤露2000采用加倍清新、轻柔的口者喱质地，没有油腻感，令人乐于使用，再加上芬芳的水果香味，给人一种美妙舒畅的感觉，成为具有独到效能、跨越二十一世纪的新科技产品。其它系列花样年华身体修形护理(腹部及腰部适用)200ml/6.9oz：紧致保养者哩乳霜揉合植物萃取物。控制脂肪组织的增长，排出过多水份。改善肌肤紧致与弹性。提升、保湿、滋润及舒缓身体肌肤。帮助重塑腹部和恢复腰部 
  娇韵诗线条。纯净洁颜凝胶PureMeltCleansingGel：创新产品，外观呈蜜色，质地复杂多变，集融化胶体、嫩滑油质和珍珠乳于一体。按摩促进吸收 。易清洗。清新怡人，花香扑鼻。通过皮肤专家测试。适用于具有以下特点的用户：喜欢清水洁面的清新、爽洁感受。浓妆女性。深度清洁，彻底清除妆容：清除所有杂质，溶解油质与浓妆。彻底清除所有残留杂质；易清洗。皮肤清新光洁，柔嫩无油光。舒缓肌肤，精心呵护，保持皮肤水脂膜；软化和缓肌肤，再现舒适清新感受。使皮肤柔嫩光滑，恢复自然舒适状态。最好在晚间使用，适合干性皮肤。以指尖醮取少量本品，涂抹于整个面部。轻轻划圈按摩片刻，使皮肤得到放松，去除残妆与杂质。加少量水即可乳化，易清洗。也适合早晨使用。温和清洁乳-干性CleansingMilkDSBioEcolia：适用于干性或中性皮肤。特点：以植物萃取精华为主要成份的乳液，质地柔滑、清新怡人。有助于维持皮肤天然均衡的pH值。可用水清洗。通过过敏性测试。轻柔清洁面部，去除杂质与残妆。保持并改善皮肤的自然平衡，维护清新色泽与青春光彩。软化肌肤，保持水分。改善干性和中性皮肤的弹性、舒适度与柔软性。刺激皮肤新陈代谢。中和硬水的干燥效果。轻油质。“BIO-ECOLIA”混合物。药属葵，菩提树，杏仁，维生素A和E。阿尔卑斯山药草（山金车花，刺柏，密蜂花）。分离剂。根据皮肤类型的不同，每天使用一至两次。  娇韵诗将乳液倒至手掌间温热。注意不要按压，以娇韵诗“吸盘式手法”清洁，像被皮肤烫到一样地将双手迅速抬离脸部。重复以上步骤五至六次。至清洁乳变成透明状态即可。使用清水彻底洁面，或用纸巾擦去残留产品。使用相应的爽肤水完成洁面过程。平衡清洁乳-油性CleansingMilkOSBioEcolia：适用于混合性或油性皮肤，甚至敏感性皮肤。以植物萃取精华为主要成份的乳液，质地柔滑、清新怡人。可用水清洗。有助于维持皮肤天然均衡的PH值。通过过敏性测试。温和清洁皮肤，去除残妆和杂质，不刺激皮肤。净化、缩小毛孔。维持并改善皮肤平衡，维护清新色泽与青春光彩。软化皮肤。中和硬水的干燥效果。根据皮肤类型，每天使用一至两次。将乳液倒至手掌间，使其升至体温。将手掌轻轻覆于面部，注意不要按压。注意不要按压，以娇韵诗“吸盘式手法”清洁，像被皮肤烫到一样地将双手迅速抬离脸部。重复以上步骤五至六次。至清洁乳变成透明状态 即可使用清水彻底洁面，或用纸巾擦去残留产品。使用相应的爽肤水完成洁面过程。清透美白洁面泡沫DetoxifyingCleansingMousse：适用于渴望无瑕亮丽肌肤散发粉嫩清透光彩的女性。希望减少色素沉着斑点的女性。特点：嫩滑泡沫，简单易用。清香：富含植物萃取精华，花香四溢，令人神清气爽。通过皮肤专家测试。不含油。不含酒精。配方在日本通过亚洲皮肤测试。正在申请专利。
彩妆产品
CLARINS四色珠光眼影；
CLARINS极光四重奏眼影；
CLARINS金炫凡尔赛四色眼影盘；
CLARINS杂果唇彩；
  CLARINS四色珠光眼影CLARINS闪耀金色闪粉；
CLARINS炫目独奏眼影；
CLARINS保加利亚玫瑰定妆露；
CLARINS腮红；
CLARINS单色眼影；