标题：青岛方象软件科技有限公司
公司简介
公司拥有一支实力雄厚的产品研发队伍和完善的质量保证体系，公司骨干员工均有十余年的商业自动化开发服务经验，我们不断吸收国内外流通零售业先进管理经验，贴近国内流通企业实际运作状况，研究开发出领先、高效、实用，拥有自主知识产权的软件产品 — “方象系列管理软件”。
公司建立了一套“以客户为中心、以市场为导向”的快速反应体系，坚持“多赢”的市场营销策略，将客户的成功、代理渠道的成功作为我们成功的标志。我们倡导软件实施服务规范管理，从需求调研、方案制作、人员培训、数据录入、维护服务等方面实行标准化作业，使客户在购买我们的产品后，能够真正做到满意放心。
公司的业务范围已覆盖全国，并在各大城市设有分支机构及代理网点，拥有完善的市场销售和技术服务网络，能为客户提供优质、快速、便捷的服务。截止到2010年4月30日，已超过50000多家客户正在使用方象软件。
新生意味着高起点、诚信决定着更长远！我们将秉承“诚实、信用、合作、共赢”的宗旨，竭诚为客户提供持续、有效的专业化服务，成为您事业发展可信赖的伙伴。
部分产品概述
方象2000商业管理系统1、人性设计，易学易用  方向软件商业管理常用功能可以添加到收藏夹，用户可以随时调用，简化操作。
丰富的业务说明使用户更加容易了解掌握系统功能。
系统全程支持编码、助记符的模糊输入查找，更加方便快捷。
2、 权限控制，严谨实用
操作员权限控制到菜单的编辑、删除、查询、打印等权限，更加具体严谨
操作员进价、售价权单独控制，无进价权，所有界面将无法看到进价，切合用户实际需要，设置一步到位。
严格控制收款员挂账、开钱箱、行清等前台操作权限，对无权限操作可以由别人授权执行。
3、 商品录入，方便快捷
提供近60万条商品信息的标准库，支持标准库录入商品。
商品录入界面可以根据用户实际情况自由定制录入项目，编码可以按照部门、品类、供应商自动生成，录入过程中可以以上下箭头改变输入焦点位置。 打包商品、一品多条码在录入商品资料的时候可以一次性录入，非常方便。
4、 数据交换，实时体现
前后台数据实时交换，前台销售的每一笔交易联网状态下后台实时体现。
断网的销售数据网络通时自动上传。
后台数据如新增商品、商品变价、促销、员工变动无需手工下载，实时下传给前台。
5、 性能可靠，安全稳定
前台收款系统具有独立运行的能力，网络出现异常时可以照常运行，断网状态下依然支持使用会员卡。
前台销售数据每台POS机都有历史备份。
后台可设自动结账时间，并自动备份数据库，确保数据安全。
6、 业务流程，智能严谨
系统根据商品设定的库存底限和最佳库存自动产生采购单。
设置商品供应商和商品采购价，严格按照谈判好的合同进价进行，杜绝灰色交易。
业务环节直观体现销售、库存、价格等参考数据，便于合理的进行订货、收货等业务。
7、 盘存管理，灵活多样
支持手抄或者打印盘点表进行后台盘点、前台盘点
支持通过数据采集器盘点。
支持按照部门、品类、单品、货架进行盘点，可以对货架商品进行直观的维护。
实时控制盘点进度，盘点审核结束前提供盘存预分析，便于分析损溢原因进行必要的更正，确保盘点结果的真实性。
一次盘点只生成一张盘点损溢单，盘点结果清晰明了。
8、 数据报表，图文并茂
销售分析、客单价、销售占比、畅滞销排行榜、ABC分析，为客户提供了更全面的客流、商品销售和库存等数据信息。万能的报表平台，可以快捷的为客户提供强大的分析报表。各报表同时提供了直观而丰富的图形化显示。
9、 硬件支持，丰富全面
与市场主流电子秤直接对接，可以将新品、变价直接发送到电子秤。
与特定数据采集器无缝对接，全面支持补货、采购、入库、退货、盘点、配货等业务。
支持各种条码打印机，可以采用Windows驱动打印条码签、标价签。
支持各种POS外设，如客显、小票打印机、钱箱。
10、 总部配送，统一管理
总部统一进行商品的采购、储运和结算。配送中心完成对各个门店的配送，系统既支持由企业自己的配送中心直接配货（直配），也同时支持由第三方物流进行配货（协配）。
11、 门店价格，集中控制
总部统一进行门店的售价调整，允许门店价格差异化。
总部统一进行门店的促销规划，允许门店促销差异化，系统提供定时优惠、批量优惠、限量优惠、会员限量优惠、商品捆绑等多种促销方式。总部可以对有自主调价权的分店调价进行监控。
12、 分店缺货，智能配送
从门店缺货录入要货单开始，总部根据库存情况、各门店要货情况自动生成配送单、协配采购单、总部采购订单，单据在总部、配送中心、门店间有序流动，一次输入，多次确认，最大限度减少录入工作。
13、 会员管理，安全强大
支持积分卡、储值卡、积分储值卡
积分卡会员可以在所有的店消费，并进行积分累计；
支持IC卡储值卡各连锁店通用，磁卡储值卡在网络具备分店与总部实时通讯的前提下也可以各店通用
针对储值卡可设置三层密码，确保资金消费安全。
14、 自由定制，自由转化
用户可以自由定制报表和单据的格式，并可以把自己关心的报表数据转化成Excel、DB文件进行再处理；灵活的查询条件自定义，为数据分析提供了方便的工具。
方象3000商业管理系统“方象3000商业管理系统”是方象公司融合了十多年的行业经验研发的一套适用大中型商业企业的信息解决方案，对商业企业的供货商、商品、客户进行协同管理，使企业的业务流程更加规范，提高管理效率。
通过使用“方象3000商业管理系统”，可以为您的企业带来如下价值：
事务和业务数据的统一管理：对于商业企业中的供应商合同、进货、供应商结算进行统一协同，审批过程贯穿整个业务环节，使得业务流程变成一个有序的链条。
运营手段有更大的发挥空间：灵活的促销方式以及实时的促销分析将极大的提高对于市场的反应速度，可以提供更多的促销方法；同时赠券的电子化，使得赠券的管理更加明了、准确。
有效控制，提升效率：为企业（连锁）打造统一的信息控制平台，实现了跨部门、跨店数据、信息的统一控制，从而使企业内的资源调配更加有效、快捷，提高工作效率，降低管理成本。
■系统功能及特点
1. 流程清晰、操作简单方便
◆以合同为管理主线的业务流程，充分与商场实际运作结合；
◆系统操作人员可以把最常用功能放到收藏夹中，方便操作；
◆使用关联功能定义工作流程，使操作更加便捷。
2. 完善的合同管理以及应收应付款管理
◆系统支持经销、代销、联销、租赁等各种经营方式；
◆系统支持各种结算方式，包括：固定租金、先款后贷、货到付款、压批结、实销实结、扣率提成、保底提成、激励提成、总额提成等；
◆系统支持对入场费、广告费、物业费、人员工资等各种费用的管理，费用体现在结算单据中；
◆合同结算期可以灵活设置，满足月结、周结、日结等各种需要；
◆应收应付严格按照合同执行，杜绝人情关系。
3. 方便快捷的商品录入和管理
◆系统支持商品一品多码、一码多品及商品捆绑；
◆系统支持称重商品直接下传至各品牌条码秤；
◆系统提供近50万商品标准库，方便用户建立商品资料；
◆录入项目可以自定义，对于不录的项目可以自动跳过，加快录入速度；
◆商品建档时可以即时录入所需资料如部门、供应商等，关联性更强；
◆商品建档的同时可以录入初始库存，减少工作流程。
4. 采购进货严谨又不失灵活
◆实现OPL订单，开放式的订单公式处理，最快满足客户需求；
◆采购订单及时体现商品的实时库存、在途库存、日均销售等，为采购部门提供更加科学便捷的采购依据；
◆严谨又不失灵活的进价控制体系，可以严格按照合同价格体系，也可以允许任意修改进价，也可以允许修改进价的前提下控制到只能低于合同价格；
◆严格使用数据采集器进行商品补货、验收、退货等业务，提高用户工作效率。
5. 灵活多样的促销方式
◆支持自动捆绑促销，无需将商品捆绑在一起，前台自动进行“碰头处理”取得促销价格；
◆支持一段时间内：促销对象可以为全体顾客、普通会员、银卡会员、金卡会员；促销类型为每日或者为周日、周一……
◆支持超额奖励，可以享受满多少钱加一定金额购买指定特价商品；
◆支持买赠管理，严格控制赠券的发放和使用，电脑发放赠券；
◆支持买减管理，购物满一定金额后自动优惠一定金额；
◆支持商品定时积分管理。
6.严格的盘点管理
◆支持手抄或者打印盘点表进行后台盘点、前台盘点；
◆支持使用数据采集器盘点；
◆盘点方式提供简单流程盘点和严格盘点，严格盘点体现初盘、复盘、复盘确认、抽盘、抽盘确认等多个盘点步骤，可将盘点过程完整记录，盘点问题责任到人；
◆在没有正式调整库存前提供预盘存分析，便于分析损溢原因进行必要的更正，确保盘存结果的真实性。
7.强大的配送管理
◆配送统一控制门店的商品经营范围、门店商品进价、配送价等；
◆根据实际情况，对同一用户的不同的店，可以定义不同的配货流程；
◆支持各门店电脑要货，进行要货数据汇总，配送统一配货。
8.全程的会员管理
◆会员与会员卡设计上分离，一位会员可以拥有多张会员卡，支持家庭卡；
◆支持普通会员、银卡会员、金卡会员多种会员级别，不同级别会员可以享受不同会员价、不同的积分规则，不同级别会员可以实现自动升级；
◆积分规则可以按照部门、品类也可以具体到单品；
◆支持会员生日双倍积分，支持交易直接参与积分计算；
◆支持会员积分兑换礼品，会员积分转化为储值卡。
9.储值卡操作五重安全措施
◆储值卡本身可做加密处理；
◆储值卡加密算法可由用户自己设定，保证每家加密算法不一样；
◆储值卡充值和发行分开，最大限度防止人为作弊；
◆对于存取钱等任何储值操作有单独密码控制；密码本身加密处理；
◆完善的储值卡对账报表保证尽早发现问题。
10.可靠的数据保证
◆系统支持收银机断电后数据自动恢复；
◆每笔交易流水在收银机和服务器上同时存放；
◆系统支持收银机断网销售，支持自动备份数据库。
11.严谨的权限控制
◆人员操作权限不仅控制到操作模块，而且对操作模块的进入、增加、删除、查询、打印、打印设置、导出、审核、入账、特殊权限等权限进行进一步控制；
◆对收款员的单项取消、交易取消、优惠折扣、结账、退货、报表查询、赠送等权限进行有效控制，对收款员权限可以进行赋权，对收款员的任一操作均有记录，最大限度防止收银员作弊。
12.数据分析、图文并茂
◆前台销售后台实时体现，提供多角度实时对账数据；
◆提供负库存、负毛利、畅滞销、畅缺商品等异常报表分析；
◆提供多角度如：部门、品类、供应商、单品等各类销售报表、毛利报表；
◆提供按部门、供应商、单品各角度毛利率、周转率、交叉率综合分析；
◆提供部门人效、坪效分析，根据部门计划，提供部门计划达成报表；
◆万能的开放报表平台，更快的满足用户各种分析需求；
◆各报表同时提供了直观而丰富的图形化显示，支持折线图、饼图、柱状图、散点图等；
◆大量报表体现毛利、毛利率、毛利占比、数量占比、销售占比、周转率、交叉率等内容，以利于营运分析。
美食美客餐饮管理系统【美食美客】餐饮管理系统是针对众多餐饮行业特点，结合最新的餐饮业务需求，是面向中小型连锁餐饮企业的管理系统。该系统按照餐饮连锁企业的业务流程和前后台管理特点， 基本涵盖餐饮企业所有管理需求 -- 管理高效、分析精确、降低成本，该系统集预定、点菜、厨打管理、结账、收银、采购、库存、结算、员工管理、客户管理、报表管理于一体，实现有序、高效的信息化管理体制并能适应多种经营方式，为餐饮企业提高竞争力奠定坚实基础。 
1预订管理，一目了然
●图形化的预定界面，人性化的操作，餐桌预订状态一目了然；
●支持会员和普通顾客预定，并自动保存普通顾客信息，下次预定时，只要输入电话号码，即可自动调出顾客信息。
2开台点菜方式多样，快捷方便
●支持拼音码和编码的模糊查找，点菜更加快捷方便；
●支持全键盘或者全鼠标操作；
●支持无线点菜宝、 PDA 点菜；
●支持触摸屏点菜；
●开台界面可以用图标方式显示，形象生动，也可用列表形式，桌台状况一目了然。
●台位管理灵活，可根据实际情况，临时加台、并台或转台。
●点菜时，可即时在前台输入时价菜价格，无需通过后台更改，既节省了工作时间，又避免了信息更新不及时带来的损失。
●每个品项信息中可以支持三种零售价，不同类别桌台自动执行设定好的不同零售价。
●服务员可随时随地为顾客开台、点菜、查询消费情况。
3快捷厨打，准确及时
●系统在点单员录入系统后，系统自动按照设定打印至各厨房，无需服务员人工传递；
●不同的品项类别，例如：炒菜、海鲜、凉菜、点心，可以按不同的厨房，分开不同的厨房打印机打印；
●支持厨打备注，可以向厨房传递顾客的一些用餐要求，如品项加辣、少麻、先上汤等。
4收银结账，灵活准确
●收银主界面采用人性化图形方式，操作简单、方便，点菜、结帐速度快；
●可以在付款前为顾客预打帐单，便于顾客了解此次消费的明细情况；
●服务费可按品项消费收取，也可按大堂、包间、歌房等分类设置，也可计时收取，还可设最低消费，最低消费可按整台或单客灵活处理；
●对签单挂帐单位有信用额度控制，应收帐款报表可详细到单位具体挂帐人；
●支持多种方式结账，可同时使用现金、支票、银行卡、代金券、各类外币、赠送现金券等，一笔帐单可以多种付款方式混合使用；
●支持分单操作，操作时系统会根据原桌自动产生一个临时桌号，操作风格完全统一，用户将更加容易掌握，轻松满足西餐中 AA 制的需求；
●结算时可以打折，可以按照单品或整单打折，可以按预定折扣方案打折，也可以用会员卡打折。并可以根据管理需要对收银金额进行抹零处理，可以抹分，也可以抹角；
●不同的收银员有不同的打折、奉送、免单以及免低销权限，最大限度保证帐务信息完整清晰，严格杜绝财务上的跑冒滴漏；
●结帐后，无需手工操作，可自动清台后返回开台界面。
5库存管理，准确无误
●对酒水、饮料、整条鱼进行进货、库存、盘点结算管理；
●对供应商进行结算控制管理；
●提供完整的库存、盘点报表，并对重点商品进行保质期及库存预警管理；
●对各部门进行成本分析和核算。
6全面的会员管理，完善的客户体系
●支持优惠卡、储值卡及挂帐卡三种卡类型，会员还可以在卡类型基础上定义折扣方案，积分方式，挂帐额度等；
●不同类别的品项积分规则可以不一样；
●支持赠送积分以及会员可以用积分兑换礼品；
●支持射频卡、 IC 卡、 ID 卡、磁卡、条码卡或键盘输入卡号等多种会员卡方式；
●会员管理功能强大，清晰的会员档案、消费记录、挂账还款、积分管理，以及强大的分类查询功能，可对会员消费情况即时了解，以便制订合理的销售策略。
●储值卡金额使用完后，可以对储值卡进行充值重复使用。
7多语言支持
●系统采用最新的 Unicode 编码格式，全面的支持多语言，包括：英语、日语、韩语等；
●账单打印可以选择语种打印。
8权限控制严密，自动报警提示
●完善的用户操作权限，可以控制到用户对每个模块的增加，修改，删除，打印，打印设置以及特殊操作权限。对前台操作员还可以控制他的打折上限以及优惠上限；
●打印方案管理，每个模块可以设置多个打印方案，用户根据情况打印各种风格的报表。
●系统能在每次启动时对应收账款和过期采购订单进行提示，减少工作量，提高工作效率。
9报表丰富多样，帮助决策分析
●销售统计：品项销售流水、品项销售汇总报表、品项大类销售汇总报表、品项小类销售汇总报表、桌类销售汇总报表、服务员销售报表、楼层销售汇总报表、推销员促销报表、打折品项统计报表、市别销售汇总报表、赠送品项统计报表。
●收银统计：前台收银流水、收银员汇总报表、收银员明细报表（按单号）、付款方式统计收银报表。
●毛利分析：品项毛利日报表、品项毛利月报表、品项大类毛利报表、品项小类毛利报表。
●营业分析：营业统计表、客流量分析报表、同期销售对比。
●异常分析：退菜按品项统计报表、退菜按原因统计报表、免单统计报表。
●排行分析：畅销品项排行分析、滞销品项排行分析。
解决方案
超市连锁适用产品：方象2000连锁配送管理系统
适用对象：连锁超市、连锁百货、总部、配送中心、直营和加盟门店
系统特点：1、流程清晰，易学易用
方象商业管理系统设计完整、流程清晰，涵盖了商场各个业务环节； 系统可将用户经常使用的功能放入到“常用功能”中，简化操作； 丰富的在线帮助使系统非常容易使用。 2、方便快捷的商品录入
系统提供了近10万条商品信息的标准信息库，方便用户建立商品资料； 商品编码的同时可初始化库存，减少工作流程，加快录入速度； 3、统一采购、统一调价、统一配送、统一结算
总部统一进行商品的采购、储运和结算； 配送中心完成对各个门店商品的配送，系统既支持由企业自己的配送中心直接配货（直配），也同时支持由第三方物流进行配货（协配）。 4、智能和严格采购管理
系统根据商品设定的库存低限和最佳库存自动产生采购订货单； 系统可设置商品供应商和商品采购价，商品采购严格按照已谈判好的合同进行，杜绝灰色交易。商品黑名单，指定某些商品不能在某个门店销售、采购、进货等业务，可以防止供应商随意送货到门店。 5、多价格策略
可以对指定门店设定其配送基准价（进价、售价、标准配送价），并在此价格的基础上进行百分比的上下浮动； 可以设置特定门店的特定商品配送价；对于协配，可以指定特定门店的商品采购价格以及商品供应商。 6、单据自动化，减少录入量
从门店录入要货单开始，总部根据库存情况、要货情况自动生成配送单、协配采购单、采购单； 单据在总部、配送中心、门店有次序流动，一次输入，多次确认，最大限度减少录入工作。 7、灵活多样的促销方式
系统提供了定时优惠、批量优惠、会员限量优惠及商品打包功能； 促销方案总部统一制作，门店统一自动执行。 8、全程会员管理
会员可以在所有的店消费，并进行累计积分； 支持IC卡在各连锁店之间通用； 针对储值卡设置三层密码，确保资金安全。 9、自由定制，自由转化
用户可以自由定制报表和单据的格式，并可以把自己关心的报表数据转化成Excel、DB文件进行再处理； 灵活的查询条件自定义，为数据分析提供了方便的工具。 10、数据分析，图文并茂
销售预测、客单价、销售占比、畅滞销、排行榜、ABC等分析，为客户提供了更全面的客流、商品销售和库存等数据信息； 灵活的自定义查询，方便了用户查找、筛选和分析数据。各报表同时提供了直观而丰富的图形化显示。
百货店适用产品：方象3000商业管理系统百货版
适用对象：购物中心、百货商场等
系统功能及特点：
1、流程清晰、操作简单方便
以合同为管理主线的业务流程，充分与商场实际运作结合； 系统操作人员可以把最常用功能放到收藏夹中，方便操作； 使用关联功能定义工作流程，使操作更加便捷。 2、完善的合同管理以及应收应付款管理
系统支持经销、代销、联销、租赁等各种经营方式； 系统支持各种结算方式，包括：固定租金、先款后贷、货到付款、压批结、实销实结、扣率提成、保底提成、激励提成、总额提成等； 系统支持对入场费、广告费、物业费、人员工资等各种费用的管理，费用体现在结算单据中；合同结算期可以灵活设置，满足月结、周结、日结等各种需要；应收应付严格按照合同执行，杜绝人情关系。 3、方便快捷的商品录入和管理
系统支持商品一品多码、一码多品及商品捆绑； 系统支持称重商品直接下传至各品牌条码秤； 系统提供近50万商品标准库，方便用户建立商品资料； 录入项目可以自定义，对于不录的项目可以自动跳过，加快录入速度； 商品建档时可以即时录入所需资料如部门、供应商等，关联性更强； 商品建档的同时可以录入初始库存，减少工作流程。 4、采购进货严谨又不失灵活
实现OPL订单，开放式的订单公式处理，最快满足客户需求；采购订单及时体现商品的实时库存、在途库存、日均销售等，为采购部门提供更加科学便捷的采购依据； 严谨又不失灵活的进价控制体系，可以严格按照合同价格体系，也可以允许任意修改进价，也可以允许修改进价的前提下控制到只能低于合同价格； 严格使用数据采集器进行商品补货、验收、退货等业务，提高用户工作效率。 5、灵活多样的促销方式
支持自动捆绑促销，无需将商品捆绑在一起，前台自动进行“碰头处理”取得促销价格； 支持一段时间内：促销对象可以为全体顾客、普通会员、银卡会员、金卡会员；促销类型为每日或者为周日、周一…… 支持超额奖励，可以享受满多少钱加一定金额购买指定特价商品； 支持买赠管理，严格控制赠券的发放和使用，电脑发放赠券； 支持买减管理，购物满一定金额后自动优惠一定金额； 支持商品定时积分管理。 6、严格的盘点管理
支持手抄或者打印盘点表进行后台盘点、前台盘点； 支持使用数据采集器盘点； 盘点方式提供简单流程盘点和严格盘点，严格盘点体现初盘、复盘、复盘确认、抽盘、抽盘确认等多个盘点步骤，可将盘点过程完整记录，盘点问题责任到人； 在没有正式调整库存前提供预盘存分析，便于分析损溢原因进行必要的更正，确保盘存结果的真实性。 7、强大的配送管理
配送统一控制门店的商品经营范围、门店商品进价、配送价等； 根据实际情况，对同一用户的不同的店，可以定义不同的配货流程； 支持各门店电脑要货，进行要货数据汇总，配送统一配货。 8、全程的会员管理
会员与会员卡设计上分离，一位会员可以拥有多张会员卡，支持家庭卡； 支持普通会员、银卡会员、金卡会员多种会员级别，不同级别会员可以享受不同会员价、不同的积分规则，不同级别会员可以实现自动升级； 积分规则可以按照部门、品类也可以具体到单品； 支持会员生日双倍积分，支持交易直接参与积分计算； 支持会员积分兑换礼品，会员积分转化为储值卡。 9、储值卡操作五重安全措施
储值卡本身可做加密处理； 储值卡加密算法可由用户自己设定，保证每家加密算法不一样； 储值卡充值和发行分开，最大限度防止人为作弊； 对于存取钱等任何储值操作有单独密码控制；密码本身加密处理； 完善的储值卡对账报表保证尽早发现问题。 10、可靠的数据保证
系统支持收银机断电后数据自动恢复； 每笔交易流水在收银机和服务器上同时存放； 系统支持收银机断网销售，支持自动备份数据库。 
11、严谨的权限控制
人员操作权限不仅控制到操作模块，而且对操作模块的进入、增加、删除、查询、打印、打印设置、导出、审核、入账、特殊权限等权限进行进一步控制； 对收款员的单项取消、交易取消、优惠折扣、结账、退货、报表查询、赠送等权限进行有效控制，对收款员权限可以进行赋权，对收款员的任一操作均有记录，最大限度防止收银员作弊。 
12、数据分析、图文并茂
前台销售后台实时体现，提供多角度实时对账数据； 提供负库存、负毛利、畅滞销、畅缺商品等异常报表分析 提供多角度如：部门、品类、供应商、单品等各类销售报表、毛利报表； 提供按部门、供应商、单品各角度毛利率、周转率、交叉率综合分析； 提供部门人效、坪效分析，根据部门计划，提供部门计划达成报表； 万能的开放报表平台，更快的满足用户各种分析需求； 各报表同时提供了直观而丰富的图形化显示，支持折线图、饼图、柱状图、散点图等； 大量报表体现毛利、毛利率、毛利占比、数量占比、销售占比、周转率、交叉率等内容，以利于营运分析。
餐饮娱乐适用产品：美食美客餐饮管理系统  适用对象：连锁餐厅/酒楼/西餐厅/咖啡厅/中西式快餐店/茶餐厅/火锅店/美食广场
功能简介：
1、预订管理，一目了然
图形化的预定界面，人性化的操作，餐桌预订状态一目了然； 支持会员和普通顾客预定，并自动保存普通顾客信息，下次预定时，只要输入电话号码，即可自动调出顾客信息。 2、开台点菜方式多样，快捷方便
支持拼音码和编码的模糊查找，点菜更加快捷方便； 支持全键盘或者全鼠标操作； 支持无线点菜宝、 PDA 点菜； 支持触摸屏点菜； 开台界面可以用图标方式显示，形象生动，也可用列表形式，桌台状况一目了然。 台位管理灵活，可根据实际情况，临时加台、并台或转台。 点菜时，可即时在前台输入时价菜价格，无需通过后台更改，既节省了工作时间，又避免了信息更新不及时带来的损失。 每个品项信息中可以支持三种零售价，不同类别桌台自动执行设定好的不同零售价。 服务员可随时随地为顾客开台、点菜、查询消费情况。 3、厨房打印，稳定快捷准确
提供下单后厨打数据发送时间间隔，防止打印缓冲溢出；对于因传输、打印机缺纸等异常，厨打程序智能判断处理，杜绝厨房丢单产生。 点菜下单后，系统自动按照设定将菜品打印到指定厨房打印机，无需人工传递。 厨打单支持一桌一单、一小类一单、一大类一单、一菜一单。 不同的品项类别、不同的菜品可以分开不同的厨房打印机打印。 支持出品打印，用于出口划菜管理。 支持同一菜品在不同就餐区域不同厨房加工情况下的区域厨打，菜品落单后将视餐桌区域分别打印到指定的厨房打印机。 支持厨打备注，可以向厨房传递顾客的一些用餐要求，如品项加辣、少麻、先上汤等。 4、收银结账，灵活准确
收银主界面采用人性化图形方式，操作简单、方便，点菜、结帐速度快； 可以在付款前为顾客预打帐单，便于顾客了解此次消费的明细情况； 服务费可按品项消费收取，也可按大堂、包间、歌房等分类设置，也可计时收取，还可设最低消费，最低消费可按整台或单客灵活处理； 对签单挂帐单位有信用额度控制，应收帐款报表可详细到单位具体挂帐人； 支持多种方式结账，可同时使用现金、支票、银行卡、代金券、各类外币、赠送现金券等，一笔帐单可以多种付款方式混合使用； 支持分单操作，操作时系统会根据原桌自动产生一个临时桌号，操作风格完全统一，用户将更加容易掌握，轻松满足西餐中 AA 制的需求； 结算时可以打折，可以按照单品或整单打折，可以按预定折扣方案打折，也可以用会员卡打折。并可以根据管理需要对收银金额进行抹零处理，可以抹分，也可以抹角； 不同的收银员有不同的打折、奉送、免单以及免低销权限，最大限度保证帐务信息完整清晰，严格杜绝财务上的跑冒滴漏； 结帐后，无需手工操作，可自动清台后返回开台界面。 5、库存管理准确无误
对酒水、菜品原料进行进货、销售、盘存、结算管理。 对菜品实行配料管理，配置菜品的原料组成，对于无法以精确数量配比体现的原料以辅助成本体现，更好的控制原料库存以及菜品的销售毛利，有效发现并控制异常损耗。 对某些原料可以进行多单位的库存管理，比如海鲜类产品，进货以及销售可以管理多单位。 对供应商进行结算控制管理。 提供完整的库存、盘点报表，并对重点商品进行保质期以及库存预警管理。 对各部门进行成本分析和核算。 6、全面的会员管理，完善的客户体系
支持优惠卡、储值卡及挂帐卡三种卡类型，会员还可以在卡类型基础上定义折扣方案，积分方式，挂帐额度等； 不同类别的品项积分规则可以不一样； 支持赠送积分以及会员可以用积分兑换礼品； 支持射频卡、 IC 卡、 ID 卡、磁卡、条码卡或键盘输入卡号等多种会员卡方式； 会员管理功能强大，清晰的会员档案、消费记录、挂账还款、积分管理，以及强大的分类查询功能，可对会员销费情况即时了解，以便制订合理的销售策略。 储值卡金额使用完后，可以对储值卡进行充值重复使用。 7、多语言支持
系统采用最新的 Unicode 编码格式，全面的支持多语言，包括：英语、日语、韩语等； 账单打印可以选择语种打印。 8、权限控制严密，自动报警提示
完善的用户操作权限，可以控制到用户对每个模块的增加，修改，删除，打印，打印设置以及特殊操作权限。对前台操作员还可以控制他的打折上限以及优惠上限； 打印方案管理，每个模块可以设置多个打印方案，用户根据情况打印各种风格的报表。 系统能在每次启动时对应收账款和过期采购订单进行提示，减少工作量，提高工作效率。 9、报表丰富多样，帮助决策分析
销售统计：品项销售流水、品项销售汇总报表、品项大类销售汇总报表、品项小类销售汇总报表、桌类销售汇总报表、服务员销售报表、楼层销售汇总报表、推销员促销报表、打折品项统计报表、市别销售汇总报表、赠送品项统计报表。 收银统计：前台收银流水、收银员汇总报表、收银员明细报表（按单号）、付款方式统计收银报表。 毛利分析：品项毛利日报表、品项毛利月报表、品项大类毛利报表、品项小类毛利报表。 营业分析：营业统计表、客流量分析报表、同期销售对比。 异常分析：退菜按品项统计报表、退菜按原因统计报表、免单统计报表。 排行分析：畅销品项排行分析、滞销品项排行分析。 10、连锁配送管理
分店与配送可以实时定时传输数据。 配送统一设定菜品，并可指定各店的菜品经营范围。 对各分店可以分区域管理，支持按区域、分店调整菜品价格。 统一维护菜品的配料表，实时通讯给各个分店。 支持按照分店要货信息进行便捷的分店配货业务。 实时提供查看分店菜品库存、菜品销售、营业流水的报表。 提供万能报表平台，可以根据管理要求快速定制决策分析报表。 
商贸批发产品简介：
方象商贸批发业解决方案是方象软件科技有限公司独立开发的一套适合中小型商贸批发业的管理信息系统。该系统支持进价核算、售价核算两种核算方式，能够精确的对商业企业的业务数据进行处理。该系统可帮助企业快速有效的管理进货、批发、应收账款、库存、会员卡、储值卡、财务结算等各项业务，合理控制进销存各个环节，有效降低库存成本，提高资金的利用率和结算速度，从而有效提高企业整体效益。
适用对象：中小型商贸批发企业。
功能简介：
1、基础数据管理
可对商品、部门、类别、供应商、客户、区域、仓位、人员、权限等信息进行设置管理。支持一品多条码、期初库存设置。报表、单据、条码签、标价签均可自由定制，标价签的打印支持所见即所得的手工绘制功能，并可支持店标打印。后台支持自动数据备份；商品编码可自动产生。 
2、业务处理
包含了商品采购、验收、退货、供应商结算、调拨、报损、盘点等业务功能。提供了业务导航图，流程清晰明了。自动采购系统，辅助采购员科学采购；在途库存查询，避免商品的重复订货。系统盘点允许对商品按部门进行盘点，并支持前台盘点；漏盘商品查询使盘点更加方便、准确。
3、批发管理
包括批发报价、批发销货、批发退货以及客户预付款、催款、应收款管理。使大宗购物方便、简单，同时支持客户延期付款，并可针对特定的客户设定特定的批发价，当该客户购买此商品时会执行此设定的批发价。 
4、查询分析
系统提供类型齐全的统计分析报表，对进、销、存各方面的数据进行全盘综合分析，为您经营决策提供第一手数据资料。报表和单据格式都可以由用户根据自己的需要灵活定制，并可将自己关心的数据转化成Excel、Text、Paradox格式轻松编辑、传递。系统提供自定义报表，用户可随时根据需要产生所需报表
系统特点：
通俗易懂：方象批发管理系统设计完整、流程清晰，涵盖了企业各个业务环节；丰富的在线帮助使系统非常容易使用。 性能可靠：系统采用多种容错技术，完善的内部数据处理机制，保证了系统的稳定运行。自由定制：用户可以自由定制报表和单据的格式，并可以把自己关心的报表数据转化成Excel、Text、DB文件进行再处理。图文并茂：排行榜、ABC等分析，为客户提供了更全面的商品批发和库存等数据信息；灵活的自定义查找，方便了用户查找、筛选和分析数据。各报表同时提供了直观而丰富的图形化显示。多库支持：系统支持最多100个仓库，可以从任何一个仓库指定进行批发销货，并且仓库之间可以进行商品的调拨。定制价格：用户可以针对某个客户指定商品的价格，当与该客户发生业务时，执行此设定的价格。价格方案：系统预设了10种价格方案，用户可以为每一种价格方案圈定商品范围，并且设定商品的价格，当针对客户进行批发报价、销货时可以指定一种价格方案，执行此方案中的价格。业绩考核：系统对各业务员的业绩进行考核，可以计算各业务人员的批发总额、批发毛利等。可以统计、计算下级客户的批发总额、毛利等，从而计算其对企业贡献度，可以可控的进行客户返利。赠品管理：支持赠品验收、赠品批发（出库）。预付款管理：支持供应商预付款管理、客户预付款管理。 总部结构：支持多系统联合使用。可以将各使用本系统的用户联接成一个网络，即实现总部与分部的功能，适合于多仓库、多独立业务机构、生产厂家与分销商之间的业务结构。商品包、多条码：支持商品包销售，支持商品一品多码。日志记录：记录了所有系统操作人员的操作记录，为规范操作人员行为提供了数据依据。