标题：实战学习法
概述
实战学习法，可解决企业成长中的“三大难题”——
1、学习活动脱离企业实际的难题
2、学习效果难以检验的难题
3、对培训机构长期依赖的难题
实战学习法的定义
1、 定义：实战学习法，就是像军队前线作战那样，以“消灭敌人”（解决难题）为“目标”的系列行动；是“针对实际难题，以解决难题为主线，以实现目标为导向”的学习方法。简言之，就是“在执行中互学共进，在互学共进中改进执行”。
2、 来源：实战学习法的重要基础，一是毛泽东的“从战争中学习战争”的理论；二是英国管理学家雷吉·雷文斯(RegRevans)在20世纪40年代创立的“行动学习法”和美国施乐公司在20世纪70年代创立的“对标行动”；三是国内近20年来企业学习与培训的成功经验。
3、 形成：沧州市国际国内公共关系协会、区域经济研究所高秉剑研究员、孙志江教授等，[1-2]根据中国的文化积淀，以毛泽东的“从战争中学习战争”的理论为指导，取英国的“行动学习”和美国的“对标行动”之精华，再与国内近20年来企业学习与培训的成功经验相融合，创立一套符合国情的“有的放矢、有法可循、有效可鉴、有据可查”的高效学习方法。简言之，是将西方的先进管理经验与中国的企业组织实际相结合的方法。
实战学习法的目的
1、缘由：当前的企业学习或培训，一般都“脱离企业实际，游离难题之外；只见现场的冲动，不见学后的行动”。为什么会这样呢？如果把学习培训比作“求医看病”，那就是真正能够“诊断病因、对症下药、治病救人”的国医太少，而西方的一些成熟经验，尽管很多前卫的企业早就“拿来”了（行动学习法和对标行动，上个世纪九十年代就引入我国，许多国有大企业和思想潮流与时俱进的现代化民营企业都已经试行），并收到了很好的效果，但是，终因文化冲突难以被众多的国人（尤其是众多的民营企业老板）所接受。如，工业先进的西方国家，多半是崇尚民主自由的国家，其所创立的学习方法，也都带有“充分民主”的特性；而中国受千百年来的专制影响，企业老板也多习惯于“皇帝做派”。因此，再好的西方管理模式，也必须根据国情来“去粗取精”，并使之符合“中国特色”之后，才有可能被广泛接受和发挥作用。
2、目的：国家落后就要挨打，企业落后就将被挤垮，这是自然法则。为了企业的强健，经济的振兴，国家的富强，我们必须学习借鉴世界先进的“真东西”，确保企业学习培训的“针对性”和“有效性”。
实战学习法的要素
1、 亟待解决的难题（实战目标）
2、 精锐的攻关团队（作战参谋）
3、 可靠的执行团队（陷阵勇士）
4、 负责的结果验收（战役总结）
实战学习法的适用范围
1. 企业、事业；
2. 机关、学校……
实战学习法的运行规程
（一）实战学习的主要规程可划分为以下六个阶段：
1、立项。企业组织的决策者确立“攻关项目”——面对是难题。这个“难题”既可以是高层遇到或察觉的，也可以是基层员工反映上来的。但关键是决策层决定“立即解决这一难题”。
2、组团。企业组织的决策者根据“难题”类别、分量、难易程度等，进行“调兵遣将”——选择具有相关经验和能力的人，组成实战学习团队；并选派该团队的“指导员”——即实战学习“总指挥”。（在施行“实战学习”的初期，可以聘请具有“实战学习资质”的专业人员；待企业团队熟练掌握其运作规程后，可以“授权”给内部表现优异的人。）每团可分1-3组，每组6-10人为宜；团队的数量，可根据要解决的难题的“属性”和“难易度”而灵活掌握。
3、提案。提案是解决难题的方法和途径。好的方案哪里来？这就是实战学习的核心环节：围绕要解决的难题，“搜集信息-整理信息-追溯根源-确定目标-全员献策-策略整合”，进而形成提案。（因其是实战学习过程中的重要环节，后面将展开介绍。）
4、审批。参与实战学习的团队起草的方案，提供给决策者，此前叫“提案”；决策者对提案审批“通过”后，叫“执行方案”。决策者在审批过程中，小的调整可以“一审通过”，大的调整，则需要实战团队“从头再来”。另外，决策者也可以根据“难题”的性质、范围等特性，授权相应的主管领导来审批。
5、执行。执行阶段是“冲锋陷阵、决定成败”的关键时刻。其成败的关键，既取决于“方案的优劣”，也取决于执行者的“执行能力”和“执行态度”。因此，执行人既要忠诚可靠，严格按照方案要求执行，又要灵活应变，根据执行中遇到的新问题而灵活应对。否则，势必将“活人的失败”归于“既定的方案”。（案例：董存瑞炸碉堡）
6、验收。验收既是实战学习“承前启后”的环节。“承前”是对本次实战学习的质量评价、经验总结；“启下”是对下一轮实战学习的“指示”。如：本次实战学习的成绩与不足，是否需要“再次突击”，今后的实战学习应吸取哪些经验和教训等。
从上述六大环节看，实战学习不仅与企业发展密不可分，而且是以“集中-民主-集中”为主线，凸显了总裁对全局的掌控。这是“中国特色”所必须的。
（二）实战学习中核心环节的几点说明
提案是实战学习的核心环节，也是实战学习的关键环节。这是因为：每一次胜利的战役，其前提都是有一套“制胜的作战方案”做指引；所有亭台楼阁的建造，都是对其“图纸”的再现。提案，就是作战方案，就是待建造的图纸。其质量的高低取决于下列环节：
1、 搜集信息。例如：企业面对的难题是生产成本过高，削弱了市场竞争力；要解决的难题是“降低生产成本”。这就需要搜集以下信息：①哪些同行的生产成本最低？②低的根源是什么？③本厂的生产成本高多少？④高的主要原因是什么？等等。
2、 整理信息。上述信息获取之后，还要分门别类，进一步的筛选，尤其是“去伪存真、去粗取精”。由于商场如战场，信息也就有真伪。如“反间计”中就多使用虚假信息以迷惑对方。如果信息是虚假的，势必要造成行动的失误——也就是战役的失败。兵法云：知己知彼，百战不殆。这一点至关重要。
3、 追溯根源。在信息真实可靠的基础上，再分析其各自的成因，找到差距（难题）的根源。
4、 确定目标。难题的根源找准了，接下来就是“量力而行”——根据自己的现有条件，确定一个可追赶（或改进）的目标。“千里之行始于足下”，路要一步步的走；目标也要一个一个的实现。
5、 全员献策。目标确定了，如何实现呢？这就要全员献策——各扬所长，各尽所能，提出建议，以确保每个人的聪明才智得到充分的发挥，为整合成优质的提案提供充足的参考。
6、 策略整合。对全员的各种“提议”，再进行系统、筛选，力求“好中拔优”，形成较为完善的、切实可行的“执行方案”。
“制胜的方案”也只是“胜利的一半”。因而，在实战学习中的“执行”环节，也十分重要。鉴于前面已经提及，此不赘述。
实战学习法的主要优势
1、 学习与工作密切联系。从实战出发，以解决难题为目标，以群策群力为手段，以改进工作为宗旨，从而有效的避免了学习与工作脱节。
2、 学习效果显而易见。学习力，是企业的竞争力、员工的生存力，这是真理。但是，当前的许多学习培训，因缺乏必要的“针对性”、“目的性”和标准化的“效果验收”，就使得许多决策者在选择培训机构或课程时如“买彩票”一般，其指派的学员也就“应应差事”——好听，就多听一会，不好听，就溜边打蔫……因而导致培训界“比掌声、比喝彩、比热烈”，将本该是“静心吸取、严谨论证、联系实践、学以致用”的学习过程，搞得“噱头连连、歌舞不断、掌声尖叫、热闹非凡”。所以，常参加培训学习的人都已经感受到“讲师越来越像演员卖艺，学习越来越像歌舞演出”了。实战学习，第一要素就是“有的放矢”——解决什么难题，也就是有明确的针对性和目的性；第二要素是“有法可循”——即“寻标”或“树标”、反思（追溯根源）、矫正（制定解决或改进方案）、施行（执行）、验收（检验解决或改进得如何）等实战程序；第三要素是“有据可查”——即整个实战过程的每个环节都有详实的记录，尤其是“结果导向”以“是否圆满的解决了难题”论成败，这也是实战学习必不可少的一个重要环节，因而实战学习的效果是必须验证和公示的。
3、 打造真正的“学习型团队”。所有参与实战学习的人，第一都是领导精心选拔的，第二都肩负着解决难题的重任，因而有较高的荣誉感和使命感；兼之“世易时移，变法宜矣”（《吕氏春秋·察今》），实战学习与时俱进，企业因不断的克服困难而发展壮大，员工在不断的“解决难题”中获得进步与提升。因此，这是企业与员工荣辱与共的载体，是打造出真正的学习团队的有效途径。
4、 许多难题都能迎刃而解。由于实战学习法，一切从实战出发，因此，它不同于一般的“模拟演练”或“案例分析”，就是面对企业组织暴露的实际难题，只要领导决心解决（立项），实战行动就将针对难题而进行“调兵遣将”，其行动的成败，就看难题是否得到妥善的解决。因此，实战学习，可有效的帮助企业组织解决难题。
5、 核心竞争力的快速提升。什么是“核心竞争力”？有的说是“核心人才”，有的说是“企业文化”，也有说是“隐含在公司的核心产品”或者“知识、技能和服务的集合”。无论怎么讲，核心竞争力必须同时具备这样三个特征：第一，是推动企业发展的重要因素；第二，具有自我完善的机能，力求减少对外的“依赖”；第三，是他人难以“窃取”或“效仿”的。实战学习，重在建立“有的放矢、有法可循、有效可鉴、有据可查、人尽其才、物尽其利”的运行机制，这是自我改善的“强身健体”的过程，而非对咨询培训机构的长期依赖；其实这也同“通过身心调整+饮食调整+适当的运动”达到了“身强体壮”一样，是由“明智的选择”到“坚毅的施行”，以致“形成习惯”的长期过程，因而它是“虽可效仿但难追赶”的，是迅速提升核心竞争力、使企业团体与时俱进的法宝。
6、 可实现“上下同欲”。兵家云：“上下同欲者胜”。也就是“天时不如地利，地利不如人和”，“人心齐，泰山移”。任何团体和组织，无不重视人心的凝聚。但是，人各有志，凝聚人心也就是最难的事情了。实战学习法，就像士兵到了前线，尽管平常也许有些摩擦与隔阂，但面对共同的“敌人”（受任要解决的“难题”），必然“同仇敌忾”。实战学习，可增强团体的向心力和凝聚力。
7、 有利于人尽其才。由于实战学习，是根据“要解决的难题”而选拔具有一定“实力基础”和相关“经验”的人参与“实战”，而难题或许是管理的、或许的技能的、也可能的公共关系的，这就确保了组织内部各类人才的才智发挥，有效地开发他们的潜能和创造力，使人力资源高效利用，减少因机制带来的机遇问题，因机遇限制造成的人才浪费问题。
8、 个人成长迅速。由于实战学习，首先要求参与的人“心态开放，互相尊重，互相支持，互相借鉴和学习”，这就形成了一个“智慧展示的平台”。每个人的智慧、思路，都在这个开放的平台上“展示”、“碰撞”与“组合”，个人思路局限的“围墙”就可以在这里“透穿”以致“拆毁”，从而激发新的“灵感”与“彻悟”。因而这是一个充分发挥每个人聪明才智的环境，是“三人行必有我师”环境，是催人奋进的环境。
实战学习法的六大关口
1、组织高层的襟怀。与之相近的、卓有成效的“行动学习法”，之所以被众多的中小企业的老板拒之门外，其根源就是决策者的襟怀问题——不允许他的下属与之平起平坐地“参政议政”。他们平时口头上的“重才爱才”，其实与“叶公好龙”没有多大区别。因此，实战学习，不仅是学习方法的变革，同时也是管理机制的变革。
2、亟待解决的难题。实战学习，不是为“积累知识”而学习，而是为“解决难题”而行动。因而，这也就同作战一样，只有面对“敌人”才开战，只有确定了要解决的“难题”才行动。否则，就“平安无事”。
3、精锐的学习团队。因“学习活动蕴涵于解决难题的实战之中”，学习的目的是“解决难题”，学习的过程重在“献计献策”，学习的“结果”（成败）是看“难题是否得到了有效的解决”，因此，它不同于一般的全员培训。难题能否解决，第一取决于难题的“难度大小”，第二取决于参战队员的素质高低。因此，要想有效的解决难题，就必须调动“经验丰富而又勇于负责”的精锐团队。
4、严密的实战学习规程。解决难题的重要因素是“集体智慧”，而确保集体智慧得到展示的途径是实战学习的“规程”（规则）。例如：怎样才能调动参与者的积极性？怎样消除思想的“逃兵”？卓有成效的实战学习，必须有一套严密科学的“操作流程”。如：①在研讨过程中，每个人都要各抒己见；②每个人的见解都及时记录（但为交流畅通，实行“不记名”，只记“参与”与“放弃”次数）；③该你说时，可以不说，但不许乱说（离题）；④连续三次“放弃”，就现场“淘汰”；⑤综合每一场次（立项~验收）根据个人的“参与”与“放弃”的次数，结合企业实际，酌情“末位更换”。
5、忠实可靠的执行团队。前面已经提到：执行阶段是决定实战学习“成败”的关键时刻。其成败的关键，既取决于“方案的优劣”，也取决于执行者的“执行能力”和“执行态度”。因此，执行人必须忠诚可靠。否则，没有冲锋陷阵的勇气和勇于承担责任的献身精神，再好的作战方案也只能是“纸上谈兵”。
6、严肃的成果验收。前面也已提到：验收是实战学习“承前启后”的重要环节。“承前”，是对本次实战学习的效果的验收；“启后”，是对下一轮实战学习的“指示”。因前面已经详述，这里点到为止。
实战学习法的保障系统
就像现代战争中的“指挥、控制、通信、情报”等“系统”保障一样，实战学习的每个环节，都有严密的运行规则。如：立项规则，组团规则，信息搜集规则，信息整理规则，根源追溯规则，目标确定规则，献计献策规则，形成提案规则，提案审批规则，方案执行规则，阶段验收规则，等等。正因为有一套科学完善的系统控制（操作），才可确保人力资源与物力资源的充分利用，使实战学习“召之即来，来之能战，战之能胜”。否则，难以人尽其才、物尽其用，进而影响方案的质量与战役的成败，影响企业的健康发展。