标题：职业道德素质
概念
职业道德的概念所谓道德是以一定社会的经济基础所决定的，以善与恶、美与丑、正义与非正义、公正与偏积、诚实与虚伪为评价标准。以法律为保障，依靠社会舆论、传统习俗和信念来维系的，调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和。 　职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现的一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。职业道德既是从业人员在进行职业活动时应遵循的行为规范。同时又是从业人员对社会所应承担的道德责任和义务。不同职业的人员在特定的职业活动中形成了特殊的职业关系、职业利益、职业活动范围和方式，由此形成了不同职业人员的道德规范。[1]
内容
职业道德的主要内容我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现。 　（1）爱岗敬业就是对自己的职业自己的工作认真负责，热爱自己的本职工作，以恭敬、严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟、尽心尽力、忠于职守，为实现职业的目标而奋斗努力。一个人要做好自己的本职工作，没有爱岗敬业的职业精神是做不好的，现代社会人与人之间只是分工不同，职业无贵贱之分，这是职业道德所要倡导的首要规范。　（2）诚实守信就是实事求是地为人做事，讲信用、守诺言，这是职业道德的最基本准则。 　（3）办事公道就是指处理各种职业事务时要公道正派、客观公正、不偏不倚、公开公平；对不同的对象一视同仁，秉公办事；不因职位高低、贫富、亲疏的差别而区别对待。 　（4）服务群众是指听取群众意见，了解群众需要，端正服务态度，改进2008年会计从业资格考试指定教材《财经法规与会计职业道德》中国财政经济出版社07年12月版第 81 页服务措施，提高服务质量，这是职业道德的重要原则。 　（5）奉献社会就是要履行对社会对他人的职业义务，自觉地努力地为社会为他人做出贡献。这是职业道德的出发点和归宿，当社会利益与分部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益放在首位。[1]
特征
职业道德具有以下几方面的特征： 一、是职业道德适用范围上的有限性。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的。一方面，它主要适用于走上社会岗位的成年人；另一方面，尽管职业道德也有一些共同性的要求，但某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本行业的人。 二、是职业道德内容上的稳定性和连续性。由于职业分工有其相对的稳定性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性；由于职业又具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性，因此，职业道德在内容上又具有连续性。。 三、是职业道德形式上的多样性。职业道德的形式，因行业而异。由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此，其表达形式就会多种多样。一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德。每一种职业道德都具有具体的、多样的和较大的适用性。良好的职业道德，有利于人们形成良好的道德习惯，有利于促进社会生活的稳定发展。 四、是职业道德有强烈的纪律性。纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。就是说，一方面遵守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。[2]
影响
改革开放以来，随着我国社会主义市场经济体制改革的深入，市场经济出现了持续高速发展的局面，我国在政治、经济、文化和社会生活等方面都发生着巨大变化，这些变化对人们的道德观念以致职业道德产生了许多影响。  首先，社会主义市场经济催生了新型的社会主义职业道德。 第一，市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。这是因为，在市场经济体制下，企业和个人都被推向了市场，成了市场行为的主体，成了自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的商品生产者和经营者。任何市场主体为了在市场中把握自己的命运，实现经济利益的最大化，就必须最大限度地发挥主动性、积极性和创造性，以期在市场竞争风险中获胜。 第二，市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。在市场经济条件下，优胜劣汰、适者生存成为市场运行的基本规律。有市场就必然有竞争，竞争贯穿于商品的生产、流通、交换、消费的各个环节，成为市场经济的本质特征之一。当然，社会主义市场竞争和资本主义市场竞争不同，它是以诚信为本，合法有序地去开展竞争；它通过不断改进生产技术、提高劳动生产率、降低成本、开发新产品和良好的服务等提高自己的竞争力；它坚决反对坑蒙拐骗、欺行霸市、假冒伪劣等歪门邪道的竞争，提倡在竞争基础上合作、在合作基础上鼓励竞争的道德观念。 第三，市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。因为在市场经济条件下，市场主体不论企业还是个人，其行为的出发点和根本目的都是通过等价交换的买卖关系而获得利益。衡量市场价值的标准就是看其是否赢得利润。赢利越多价值越大，在社会中的地位就越高。反之，如果不赢利光亏损，不论企业还是个体经营者，就会丧失生存和发展的空间。当然，我们强调的利是国家利益、集体利益同个人利益的统一。在强调国家利益、集体利益的同时，又强调个人合法、正当的利益必须在道德上给以充分尊重，在法律上给以充分保护。这种义利并重的社会主义义利观，是符合社会主义市场经济发展需要的。 第四，社会主义市场经济是极为重视科学技术的经济，它要求人们不断更新知识，学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。在市场经济条件下，市场就是战场，商品生产者和经营者要想在竞争中求得生存发展，立于不败之地，就必须努力学习现代科学文化知识，学习先进技术和经营管理方法，努力提高自己的执业水平。科学技术是第一生产力，生产的现代化和管理的科学化都依赖于先进的科学技术。要在科学技术上有所创新，就必须具有敢于标新立异、开拓创新的精神。创新是一个民族、一个企业和一个人的灵魂，是一个民族、企业和个人进步的不竭动力，是市场经济条件下应具备的道德品质。  另一方面，由于社会主义市场经济体制在我国尚在建立之中，市场规则还很不健全，市场监管体系还不够完善，秩序还不够稳定，加之市场经济自身固有的自发性、盲目性和决策分散性等缺陷，社会主义市场经济的快速发展，对人们的道德包括职业道德也产生了一些消极影响。 第一，市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。市场经济由于强化了经营者的自主权和个人私利，他们生产经营什么，生产经营多少，由经营者自己决定。虽然他们也要考虑社会的需求和利益，但他们行为的出发点还是自己的利益，因而在利益的诱导下，一些人极易滋生极端利己主义思想，唯利是图，急功近利，在处理国家、集体、个人三者利益关系时，只强调个人利益，排斥集体利益和国家利益，甚至不择手段地追逐个人利益的满足。 第二，市场经济强调金钱、赢利至上的价值观，容易诱发拜金主义。在市场经济的条件下，金钱的地位越来越高。有了钱，可以买到一切商品；没有钱，眼看着琳琅满目的商品却只能是眼热而已。与此同时，有了钱还可以使没有价值的、本来不是商品的东西当作"商品"买卖。在这种情况下，一些人就把权力、良心、荣誉、爱情、友谊、肉体等本来不是商品的东西，也作为"商品"标价出售。有些人甚至不惜违法，进行权钱交易、贪污贿赂、走私贩毒、偷税漏税、图财害命、制假贩假等违法活动。还有的人把"为人民服务"变成为人民币服务，所有这一切都是拜金主义的产物。 第三，市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。在一些人眼里，社会主义信念和共产主义理想是遥远的事，眼前最重要的事就是灯红酒绿，及时行乐。他们说："共产主义理想是遥远的，思想政治工作是空洞的，黄金钞票才是实在的。""不想远的，丢掉空的，大捞实的"。于是，一些有钱的人，甚至包括某些党员领导干部迷恋于纵情声色、醉生梦死的侈糜生活，信奉拜金主义、享乐主义，这是非常危险的。  正是由于上述种种情况的出现，如今社会道德和职业道德出现了滑坡的迹象，加之其他种种原因，致使党风政风不正，腐??现象丛生，甚至早已绝迹的各种丑恶现象沉渣泛起，青少年犯罪率也大幅度增长。在这种情况下，在加强依法治国的同时，加强以德治国，加强社会公德和职业道德建设，就显得尤为重要和极为迫切? 总之，市场经济对人们的道德观念包括对职业道德观念的影响是很大的。反过来，人们的新的道德观念，特别是人们良好的道德观念又是促进我国进一步改革开放和繁荣社会主义市场经济的强大精神动力。我国许多企业和个人的成功，都是和他们的良好的职业道德分不开的。[2]
作用
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。 职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。 
2、有助于维护和提高本行业的信誉。  一个行业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指行业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高行业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平，是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。 3、促进本行业的发展。  一个行业、一个企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。 4、有助于提高全社会的道德水平。  职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。[2]