标题：北京软众公共关系咨询有限公司
公司简介
软众全称北京软众公共关系咨询有限公司，是以“营销公关”为定位的公关公司，公司秉承“只做有生产力的传播”的理念。所谓营销公关，就是围绕品牌的年度营销计划层层展开公关传播，实现营销与传播合二为一。
公司具有卓越科学的传播策略、创意及媒介规划能力，致力为客户提供可量化、标准软众2011版图册(17张)化的传播产品及服务，目前主要为客户提供企业营销战略诊断及定位、企业营销策略规划及制定、品牌招商推广、订货会传播、新品上市推广、线下营销活动策略及创意、电子商务推广、品牌年度媒体规划及购买建议、CEO形象包装、IPO传播、危机公关、数据库营销、大型公关活动策略及整合推广、网络信息监测及危机处理、网络整合传播等服务项目。
泉州市软众传媒有限公司是北京软众公共关系咨询有限公司在泉州区域的子公司。目前主要为恒安、九牧王、利郎、特步、鸿星尔克、安溪铁观音集团、八马、盼盼、金牌、雅泰、中宇、九牧、富贵红、泉州银行、荣誉酒店等行业顶级客户提供公关服务。
软众总部设在北京，目前下辖泉州和福州两个子公司，今年计划设立厦门子公司。2012年将北拓温州、杭州、宁波，南打广州和深圳。将中国发达民营经济区域做深做透做精，服务中国民族品牌。
公司架构
公司内部分为总经办、客户部、策划部、媒介部四个职能部门。总经办作为公司整体的管理和服务部门，主要负责经营管理、财务管理、人力资源、行政后勤等事务；客户部是公司与客户之间的桥梁，除了发展新的合作客户以外，客户部还负责合作客户的日常沟通衔接，只要找到自己的“客户经理”，客户的所有的意见和要求就能得到有效解决；策划部由数名近十年企业策划经验的“策划经理”组成，随时准备用奇思妙想的创意和妙笔生花的稿件，为客户的品牌和产品赢得关注；媒介部的员工均来自媒体，凭借广泛的媒体资源和熟练的传播掌控，能够将客户的信息迅速传至目标受众。
公司文化
目标：百年传讯 全球服务软众办公室图册(19张)
使命：为客户创造价值
价值观：分享 传承 创新
公司宣言
进入软众，是为了学习公关与传播； 　软众武夷山之旅(13张)
走出软众，是为了服务企业和品牌。 　
软众存在的外价值，是为客户创造价值； 　
软众存在的内价值，是帮员工实现成功。 　
软众锤炼专业度和职业感，积攒知识和经验，是为了在全国安营扎寨。 　
软众倡导“分享、传承、创新”，是为了实现“百年传讯，全球服务”的梦想。
公司制度
一，公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 　
二，公司禁止任何部门，个人做有损公司利益，形象，声誉或破坏公司发展的事情。 　
三， 公司通过发挥全体员工的积极性， 创造性和提高全体员工的技术， 管理， 经营水平， 不断完善公司的经营，管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 　
四， 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理， 鼓励员工发挥才智， 提出合理化建议。 　
五，公司实行"岗薪制"的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济 效益的提高逐步提高员工各方面待遇； 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会； 公司推 行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰，奖励。 　
六，公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡 导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力
公司福利
软众提供良好的知识管理平台，使每位员工在一个充满公平性的竞争环境中不断学习不断成长。公司拥有良好的完善的薪资福利体系，每位员工均享受以下福利待遇：（1）无责底薪；（2）市场人员拥有项目佣金，后台人员享有项目奖金；（3）五险；（4）年终奖；（5）满勤奖；（6）工龄奖；（7）传统节日（元宵、三八、端午及中秋）礼金；（8）公司周年庆礼金；（9）员工生日礼金；（10）结婚生育礼金；（11）中秋博饼；（12）年终尾牙；（13）每年至少2次集体旅游；（14）每周5天工作制；（15）每天9点上班，7小时工作时间；（16）国家法定节假日；（17）带薪15天年假；（18）防暑降温费；（19）拓展培训。
公司天条
(1)不能破坏气氛软众牛姆林团队拓展活动图片(15张)
(2)不能背后说三道四
(3)不能拉帮结派
(4)不能泄露商业机密
(5)不能弄虚作假
光荣与梦想软众案例图片(18张)
诗人与军人
浪漫与务实
心怀一个伟大的梦
开放、分享、共赢、激励与竞争
将有潜力成为老板的人培养成股东
为成百上千的人提供个人事业平台
软众的事业就是你的事业
公司战略
沿海战略：软众未来将以福建为中心将两翼打开，北边经江浙进京；南边过两广入川。
公司实力
软众拥有核心传播资源，通过服务众多客户，在行业中积累了大量的媒体资源。
（1）与50多家全国高端媒体建立了战略合作关系。
（2）与全国30多省、自治区700多家主流都市报、党报负责财经版面的记者、主任建立了一级合作关系。
（3）与100家区域前3强的主流都市报签订了战略合作协议。
（4）与20多个全国新闻门户网站建立了战略合作关系。安溪铁观音集团首发式图册(11张)
（5）与1000多家区域及行业网站成为合作伙伴。
（6）与20家顶级门户论坛、搜索建立了长期合作关系。
（7）与300多家地方门户论坛成为合作伙伴。
（8）与100多家高校BBS成为合作伙伴。
公司模式
（1）软众商业模式=运营系统（建立在客户需求与行业趋势基础之上的产品力）+管理系统（建立在标准和流程基础之上的系统力）+价值系统（建立在文化和价值基础之上的品牌力）
（2）小平台=系统+制度+产品+文化八马赛珍珠全球品鉴会图册(13张)
（3）大平台=系统+制度+产品+文化+人才+资金+技术+团队
公司管理
一是领导重视，增强现场管理执行力。要求全市系统干部员工从思想意识上重视7S现场管理工作，制定7S现场管理手册，要求干部员工对照标准查找不足，为7S现场管理实践奠定扎实的理论基础。 　
二是加强学习，积极开展7S管理培训。自7S现场管理项目启动以来，分阶段、分目标、分内容细化管理标准，以视频培训、定期授课、基层走访等多种培训形式进行7S现场管理宣贯。 　
三是逐项落实，检查与考评相结合。对办公场所进行全面检查，根据物品使用频率区分必需品与非必需品，包括对电子文档的清理检查；根据7S管理手册标准对整改后的管理现场进行复查，采取红牌作战强化整改。
职涯规划
（1）第一阶段——实习生——正常薪资福利体系
（2）第二阶段——专员——正常薪资福利体系辉煌水暖集团2011庆典盛会图册(11张)
（3）第三阶段——助理——正常薪资福利体系
（4）第四阶段——主管——正常薪资福利体系
（5）第五阶段——经理——正常薪资福利体系
（6）第六阶段——总监——正常薪资福利体系
（7）第七阶段——部门负责人及副手——正常薪资福利体系
（8）第八阶段——分公司负责人——正常薪资福利体系——管理收益——每个分公司管理团队保持1到3人左右，不限于市场人员背景，从后台人员成长起来的高管也可以申请分公司管理岗位
（9）第九阶段——专委及智库——正常薪资福利体系——项目收益
（10）第十阶段——股东——正常薪资福利体系——股权收益——沿海布局完成10家分公司时，软众将积极介入资本市场，届时全国各地分公司统一打包股份化，总公司及所有分公司将享受股权收益
公司服务
（1）营销公关
企业营销战略诊断及定位、企业营销策略规划及制定、品牌招商推广、订货会传播、线下营销活动策略及创意、品牌年度传播策略及创意、数据库营销、IPO传播、CSR传播、新品上市推广、危机公关、CEO形象包装。
（2）媒介购买九牧王西裤十连冠图册(7张)
全国校园广告购买、全国高尔夫广告购买、全国机场广告购买、户外广告购买、网络广告投放计划及购买建议、报刊杂志广告购买、央视投放策略及购买建议、品牌年度媒体规划及购买建议。
（3）数字营销
LBS营销、电子商务推广、百科营销、SNS营销、微博营销、图片营销、网络新闻群发、网络舆情监测、网络负面清除、SEO优化、问答营销、专题营销、论坛营销、BBS营销、IM营销、视频营销、博客营销、邮件营销、手机营销。
公司核心
（1）独特的传播理念——软众在业界首倡“营销公关”的作业理念，秉承“只做有生产力的传播”的理念，围绕品牌的年度营销计划层层展开公关传播，实现传播与营销合二为一。
（2）科学的传播策略——配合企业营销战略和计划，制订科学的传播策略。解决“为什么说？”、“如何说？”、“说给谁？”以及“在什么时候说？”的问题。
（3）卓越的传播创意——在科学传播策略的指引下，我们需要解决“说什么？”的问题。
（4）务实的传播执行——通过软众卓越的传播平台、优秀的团队和高效的OA系统，实现传播目标和传播任务，最终帮客户创造价值。
经典案例
玛卡西尼赞助地球一小时微博营销项目金牌厨房瑜伽图册(12张)
劲霸2008北京奥运会公关传播项目
劲霸新VI形象传播项目 
七匹狼VIP客户忠诚度塑造营销公关项目
舒华2010年度网络营销项目
盼盼赞助2010南非世界杯中国记者团事件营销传播项目 
利郎新VI形象传播项目 
八马赛珍珠全球巡回品鉴会营销公关项目 
金牌厨柜厨房瑜伽全球首映礼营销公关项目 
九牧王十连冠整合营销公关项目 
安溪铁观音凤山茶歌北京首发式整合推广项目 
利郎港交所上市财经公关项目 
特步签约天娱高端财经公关传播项目 利郎上市现场图册(10张)
中宇卫浴互联网整合营销传播项目 
九牧王西裤九连冠公关传播项目
辉煌水暖集团2011年庆典盛会整合营销传播项目
《八马赛珍珠全球品鉴会》经典案例分析
中文是象形文字，“品牌”二字中的“品”字是有三个“口”组成，而这三个“口”却恰恰解释了传播对于品牌的重要性。一口生二口，二口生三口，三口即为品（牌）。口口相传，传的是什么，就是品牌。
在中国当今激烈的市场竞争中，传播对于品牌的重要性已经逐步为各类企业、品牌所认知，每个品牌都在不断地、声嘶力竭地想要在市场上，在消费者心目中呼喊出属于自己的声音。但是如何在这样嘈杂纷乱的市场环境下一鸣惊人，《韩非子·喻老》中的典故十分值得借鉴。“三年不翅，将以长羽翼；不飞不鸣，将以观民则。虽无飞，飞必冲天；虽无鸣，鸣必惊人”。厚积薄发，蓄力待时，不发则已，一发冲天，这才是品牌传播的要义。下面，我们将通过分析软众公关《八马赛珍珠2011全球巡回品鉴盛会》来阐述本文对于公关传播与品牌之间的联系。[1]
近年来，安溪铁观音茶产业逐步进入战国风云时代。以八马、日春、华祥苑、安溪铁观音集团、中闽魏氏为首的安溪铁观音品牌逐鹿中原，纷纷跑马圈地，布局全国市场。各大品牌纷纷借力外脑，进行大型公关策划运作，以期迅速提升品牌知名度，网罗全国优质代理商资源。安溪铁观音集团钓鱼台举行《凤山茶歌》首发式新闻发布会、华祥苑厦门举行金凤凰新品发布会、日春与中闽魏氏纷纷引入战略咨询顾问公司。
而八马通过之前一个阶段精准的产品定位，将其拳头产品八马赛珍珠茶叶成功运作成为政企商界精英的首选礼品茶叶。但是，八马赛珍珠这一产品的热度仍仅仅维持在圈内，对于圈外人士的影响力仍然亟需提高.[2]
为了进一步扩大八马赛珍珠茶叶在福建市场的影响力，同时也使其真正成为八马品牌的王牌产品，八马联合软众公关策划了《八马赛珍珠2011全球巡回品鉴会》这一公关活动。这一公关活动在软众团队的成功运作下，绝佳的创意配合与具有策略性的传播节奏和方式，真正实现了对八马赛珍珠品牌的整合与重塑。使八马赛珍珠产品一举成为市场上炙手可热的明星产品。而八马赛珍珠2011全球品鉴盛会更是成为了业内公关操作的经典案例。[3]
公关活动要想获得成功，吸引社会关注，一个绝佳的且具有震撼力的创意是首要条件。软众团队经过缜密的数据调查与分析之后，得出这样的结论：“八马赛珍珠产品已经拥有了商政礼节茶这样的明确地位，同时邀请许晴作为其形象代言人，整个产品形象的外部包装已经初见成效，但由于八马赛珍珠产品前期传播不足，缺乏关于产品、品牌形象方面的提升及维护。[4]导致产品影响仍维持在圈内，没有在行业中、以及大众消费者当中造成足够影响，尚需通过具有较大影响力的公关活动或事件进行炒作，并配合充分的公关传播，促进其品牌、产品影响，使八马赛珍珠产品的声势真正能够覆盖全国，并在行业内造成轰动性的影响。”[5]
有了这样的创意依据，软众团队针对八马赛珍珠产品量身定制了创意方案。要维护品牌的高端形象、要扩大业内影响、要有震撼力、还要能够吸引眼球。那么答案就是：全球巡回品鉴会——在全球各地邀请高端名人、行业人士、专家学者出席参加八马赛珍珠主题的品鉴盛会。[6]
软众团队期望通过这样一个创意能够帮助八马赛珍珠产品树立其高贵、品味、国际化、代表中华文化的品牌形象。同时全球巡回品鉴会这样一个活动创意能够轻易地在各地复制，通过多个城市、地区的公关活动扩大品牌、产品影响，增强公关活动的影响区域和持续周期。
事实证明，软众团队这样的创意方向是十分具有前瞻性的。截止至2012年8月，八马赛珍珠全球巡回品鉴会已经在北京、太原、郑州、深圳、香港、东京、悉尼、纽约等等多个城市举办，成功地将八马赛珍珠品牌扩散到全球范围，而且活动影响的持续周期也延续了2年之久。[7]
说话，人人都会，但要是想要风趣幽默、左右逢源却是很难，如果想要在高手如云的人丛中抢得话语权更是难上加难。
传播亦是如此，传播的关键不在于你是否在说，而在于你什么时候说，说什么。
好马也要好鞍配，好的公关活动离不开传播的鼎力支持。而此次八马赛珍珠2011全球品鉴会成效如此出色，同样缺少不了软众团队量身打造的卓有成效的传播策略。
基于前期制定的活动创意，软众团队制定了缜密并富有策略性的传播方案。这主要体现在2个方面。[8]
传统媒体与新媒体的结合。软众团队意识到：当今时代，传统媒体在公关传播中的局限性越来越明显，如果只是利用传统媒体进行传播，那么势必会给社会公众造成品牌的疏远感。因此，在此次项目中，软众团队创造性地将传统媒体与新媒体有机地结合到了一起，使他们为整个传播目标而服务，形成聚力，从而使公关传播真正能够触及到社会公众的方方面面，达到传播效果最大化。[9]
线上传播与线下传播的结合。此次项目中，软众团队结合了线上与线下媒体进行多方位传播，通过报纸、杂志、户外广告等线下媒体铺满社会受众的线下媒介渠道；在线上传播方面，软众团队充分利用了网络新闻等信息类媒体，同时结合微博、SNS社区、BBS论坛等社会化媒体，真正使传播渠道能够覆盖所有媒介，达到传播无处不在的效果。[10]
传播与营销的结合。传统的公关传播一直是站在品牌的角度谈公关、讲传播，然而这样的传播渠道对于产品的市场销售影响并不是十分明显。为了解决这一问题，软众团队在此次项目中创造性地将公关传播与营销进行了有机结合，通过传播媒介的选择和传播内容的设置，将消费者的注意力和动向全部引入品牌的市场销售终端即门店，增加进店率，提高消费者的购买意愿。使公关传播对于品牌的市场销售能够产生立竿见影的效果。
传播与营销的结合。传统的公关传播一直是站在品牌的角度谈公关、讲传播，然而这样的传播渠道对于产品的市场销售影响并不是十分明显。为了解决这一问题，软众团队在此次项目中创造性地将公关传播与营销进行了有机结合，通过传播媒介的选择和传播内容的设置，将消费者的注意力和动向全部引入品牌的市场销售终端即门店，增加进店率，提高消费者的购买意愿。使公关传播对于品牌的市场销售能够产生立竿见影的效果。[11]
软众团队将整个项目传播角度分为三条主线，分别是：传播线、口碑线、互动线。同时针对这三条主线制定传播内容。[12]
传播内容和节奏对于公关传播的重要性不言而喻。此次项目中，软众团队分别针对项目的预热期、执行期、后续影响期，分别制定了不同角度的传播内容。在预热期，首先通过网络信息类传播在网络上将事件噱头与可能出现的亮点广为公布，引发社会公众关注。同时通过全国范围的平面媒体传播制造话题，给社会公众制造心理预期，使整个活动在社会公众心目中形成悬念，造成心理期待。之后，在活动执行阶段，针对活动事件进行大范围的、立体式的线上线下轰炸式传播，使信息铺天盖地的向社会公众涌去，真正使活动及事件信息充斥整个社会舆论，使其成位社会公众关注的焦点。 [13]
在这一阶段，传播内容始终以活动亮点为主线制造噱头，吸引受众关注，为活动的举办壮大声势。而在传播的第三阶段也就是后续影响期，传播内容主要以总结报道活动信息，并结合八马赛珍珠产品定位进行传播，为八马赛珍珠产品及本次八马赛珍珠2011全球巡回品鉴会活动进行定性，将整个活动的调性与品牌、产品的调性进行结合并定位，真正使八马赛珍珠产品与此次品鉴会在受众心目中形成高贵、品味非凡的印象。[14]
口碑线——做一个消费者心中的好品牌
品牌口碑的维护一直在品牌传播的过程中占据着极其重要的地位，是每个品牌必须重视的一项工作。在此次项目中，软众团队通过对多种传播媒介的整合并配合第三方角度的评论内容，在传播公关活动之余，对八马赛珍珠的产品质量、品牌形象、消费者口碑等发面进行了全面的维护。[15]
公司动态
中国公关区域联盟福建交流会成功举办12月7日至9日，著名公共关系行业专家、中国公共关系行业平台5iPR创始人兼CEO陈向阳先生应福建公关界邀请,对福建省公关市场进行了为期三天的考察访问，中国公关区域联盟2012年度主席、世通利方公关机构董事长冯杰全程陪同。
12月7日，由舞奕文化组织、题为“聚首海西，共赢未来”的2012 公关区域联盟福建交流会(9张)福建公关行业精英文化沙龙活动在厦门举办，易天公关、软众公关、晟达四海、世纪天语、红廊传播、普普文化、广电传媒、枫藤文化、英智旗进等10多家公司的主要负责人出席会议，听取了陈向阳、冯杰和陈健(福建省公关协会常务副秘书长)三位资深人士对公共关系行业、区域公关市场以及福建省公关市场的基本看法，交流了各自公司在福建市场发展的基本经验，激发了大家对于海西市场发展空间的想象，坚定了大家携手共促市场繁荣的决心。与会者商议，在明年适当时候，借助福建海西论坛或文博会之际，举办一届厦门·海西公关论坛，以进一步推进福建省公共关系市场的发展。
12月8日，“陈向阳先生福建之行行业分享会”在软众公关会议室如期举办，来自福建省内的著名专家，广告创意人庄承翰先生、营销专家苏静女士、公关专家汪广英、品牌专家王辉先生、童鞋行业专家谢家生声先生等10位资深人士与陈向阳先生就传播行业技术发展、产业融合以及泉州民营企业市场战略等议题进行了深入探讨。大家一致认为，面对当前恶劣的市场环境，应该尽快树立正确公共关系理念，学习运用新媒体传播工具和手段，贴近市场和消费者，调整营销工具预算的同时强化营销效果评估工作，业内机构也应该借此发展适合当地市场的服务产品。
考察期间，陈向阳还专程访问了舞奕文化、易天公关、软众公关等三家福建省内知名公关公司，与舞奕文化董事长喻颖艺、总裁蒋奕，易天公关总裁周严，软众公关总裁汪广英等主要负责人就专业机构的战略发展、运营管理、人力资源以及业务升级等议题进行了深度沟通和现场指导，他还分别对舞奕文化和软众公关两公司的业务骨干进行了“公共关系策划与创意”的专题培训，与两公司专业人员进行了很好的互动。
此次由中国公关区域联盟牵头组织的陈向阳先生福建之行活动，开启了福建区域市场的行业发展格局，激发了福建省内行业交流与学习的热潮，必将对福建公关市场的发展带来新的空间，同样为全国区域市场的发展带来良好的示范作用。据了解，中国公关区域联盟拟于明年2月下旬在南京举办2013年区域联盟年会活动，届时将邀请50家区域知名公关公司主要负责人出席此次行业盛会。
中国公共关系行业区域联盟(Federation of Regional PR Agencies in China)，简称“中国公关区域联盟”，是由中国公共关系行业区域性专业机构发起并创建的全国性区域协作组织，联盟宗旨是：交流、分享、协作。该联盟由江苏世通利方公共关系机构等18家区域公关公司经过近半年的酝酿和筹备，于2012年5月28日正式成立。
中国公关区域联盟的成立对于区域公关市场的发展具有里程碑意义。该联盟以“交流、分享、协作”为宗旨，以“推动区域市场的专业化和规范化发展，促进区域市场的繁荣”为工作目标，倡导良好的行业规范和职业操守，维护成员企业及从业人员的合法权益，推动区域市场的可持续、稳定、健康发展。[16]软众公关团队拜会省国际国内公共关系协会2013年1月17日，软众公关CEO汪广英及总裁助理喻信光一行前往福州拜会福建省国际国内公共关系协会会长、原福建省人大副主任、省高院院长方忠炳及福建省国际国内公共关系协会秘书长陈健。本次双方之间的交流主要围绕如何推动福建公关力量的发展，方忠炳会长做出了具体的指导性意见。
自加入中国国际公共关系协会及中国公关区域联盟以来，软众公关以培育本土公关环境，推动行业发展为己任，成为推动福建区域公关行业发展的中坚力量。
软众2008年在泉州成立，目前总部设在北京，下辖泉州和厦门两个子公司。在第一个五年计划中，软众已经完成了基本的构建，形成了比较稳定的专业体系、管理体系、资源体系和客户关系管理体系。在第二个五年计划中，软众将推进沿海战略，做全国布局，重点构建华南、西南、西北、华中、华东和华北几个区域。
目前公司的产品及业务模块主要是以下四个方面：一是政府公 软众公关团队拜会省国际国内公共关系协会(5张)关（政府文化创意礼品规划、设计及采购；地方旅游公关；区域精神传播；政府形象规划、包装及传播）。二是以事件营销和危机管 理为核心的品牌、营销及传播全案（事件营销、品牌招商推广、订货会传播、IPO传播、CSR传播、新品上市推广、危机公关、CEO形象包装）。三是活动策略、创意及传播管理。四是本土地产、汽车、银行及通讯社会化营销和VIP营销。[17]
软众荣获2012年度中国区域公关十佳案例
2月22日，2013年中国公关区域高峰论坛暨首届中国公关区域联盟年会在南京举办，来自公共关系区域市场最具代表性的40家传播机构70多位主要负责人和资深专业人士首次聚汇，总结分享2012年区域市场的最新成果，研讨展望2013年区域市场的发展战略。  
本次会议首次发布了《中国公关区域市场2012年度调查报告》并揭晓了2012年度中国区域公关十佳案例榜单，其中，软众“八马赛珍珠全球巡回品鉴会整合营销传播项目”成功入选了十佳案例。据了解，该项目以“明星·名流·茗茶”作为核心创意，成功地打造了铁观音行业规格最高、影响力最大、周期最长的公关活动。[18]
中国公关区域联盟总顾问陈向阳认为，20年来中国公共关系行业从无到有，从小到大，从幕后走到台前，面对媒体变革和资本市场的冲击，公共关系行业正悄然变革，战略公关与营销传播开始成为行业发展的主旋律。[19]