沟通十大要素的自我比对【韩团长】作为一名服务人员，沟通是我们的家常便饭，其实我们每一个人，都需要这些提醒，那就是
“沟通十要素”！
1
倾听，不要打断 Listen without interrupting
静静地聆听，是对他人的尊重，也是内心谦虚的表现。
你若爱他（她），就多聆听！
2
说话，不要指责 Speak without accusing
不要养成指责他人的习惯，尤其是在尚未弄清楚事情原委之前。很多人做错事情后，渴望得到被接纳，而不是指责。就像你自己在犯了错误之后，所渴望的一样。每个人都应该敏于听教，迟于发言。
你若爱他（她），就不要指责！
3
给予，不要保留 Give withourt sparing
面对别人的恳求，不要拒绝。能帮助别人的时候，不要迟疑。你今天帮助了别人，明天别人也会帮你。即使他们都辜负了你，上帝也会给你百倍的赏报，因为他把一切都看在了眼里。正义的人，广施不吝。
你若爱他（她），就多不要保留！
4
祈祷，不要停止  Pray without ceasing.
爱一个人，不仅仅只是给他一点点东西。爱与不爱，并不是做给外人看的，而是做给自己的心看。请你常常在心里为他祈祷，不要停止。因