去哪儿网关于整顿净化机票代理销售市场的公告近期，由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏，导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台，运用搜索比价技术聚合了众多代理商与航空公司。平台在给消费者带来便利和优惠的同时，也承担着平台监管责任。
由于平台聚合的性质，个别机票代理商的不规范经营，损害了消费者权益，对去哪儿网及合作航空公司的声誉也造成了不良影响。在此，去哪儿网进行深刻检讨。
去哪儿网始终将消费者的利益放在第一位，对于遇到问题的消费者，去哪儿网均已在第一时间启动消费者保障，并对消费者进行先行赔付。
为进一步规范平台上的代理商，与航空公司一起净化机票代理销售行业，切实为旅客提供公正透明的市场环境，去哪儿网已启动整顿净化机票代理销售市场专项行动。
第一，去哪儿网坚决要求平台上的机票代理商必须按照民航局、航空公司等法规及公司服务规范，合规经营，为消费者提供合规产品与标准化服务。
第二，去哪儿网坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质，必须获得航空公司的产品销售认可，一经核查出资质未在有效期的代理商，将予