规范窗口行业建设  助推文明城市创建为进一步推进窗口单位规范化建设，提升服务水平，把窗口单位创文工作落到实处，近期，印台区创文办对建成区各银行、移动大厅、电信服务大厅、自来水收费大厅、印王供电局收费大厅等窗口单位创文工作进行了全面督查。城关街道办、三里洞街道办人员一同检查。
督查印王供电局收费大厅
督查印台信用联社
督查中国银行三里洞支行
督查自来水公司收费大厅
工行印台支行、广电印台营业厅、电信城关营业厅、印台公安分局等单位能利用电子屏滚动宣传创文知识，工行印台支行投诉机制健全，自来水公司收费大厅创文氛围浓厚。
督查人员对各窗口单位工作成效给予充分肯定，同时对存在问题和不足提出整改要求和时限，要求各街办要高度重视，夯实责任，严格按照窗口行业规范化建设相关文件要求，积极督促协调，抓好整改落实。一是加大宣传。利用LED屏、宣传牌宣传创建省级文明城市和社会主义核心价值观等创文知识，合理设置文明提示语、指示牌。二是提高知晓率。发放了《创建省级文明城市应知应会50问》手册，要求各单位从业人员了解创文相关知识，提高创建省级文明城市、社会主义核心价值观知晓率。三是健全投诉机制。建立健全投诉制度、处理流程，做好投诉处理相关