闽店王（268）：如何快速提高关联销售和疗程售药能力？只需八步！文：申丽 | 广东金康药房连锁有限公司 培训部经理
对药店来说，提高店员的关联销售和疗程首要能力，是提升门店销售业绩常用的方法和技巧，因而将其作为店员培训的重点。那么，药店该如何设计相关的培训，打造药店专业化培训体系呢？笔者根据以往的培训经验，概括为以下几点。
一、年度培训计划
药店根据不同疾病的季节特点，制定年度培训计划。
按照呼吸、消化、泌尿、皮肤、妇科、骨伤科、心脑血管等系统培训，结合季度特点细化每月培训计划，例如：1月呼吸系统培训，2月消化系统培训，7~8月皮肤系统和妇科疾病培训。
由于每个季节常发疾病不同，重点培训内容也需要相应调整。例如，每年夏季，妇科炎症发病率高，购买妇科洗液和消炎药的女性很多。由此可以在每天交接班30分钟，安排全店人员培训常见妇科炎症，反复培训、抽查、演练，并作现场指导。每个顾客员工都可以搭配3~5种用药，客单价由50元提高到100元。这种根据季节特点，进行系统培训的安排，在提高门店营业额、客单价的例子非常多。
二、总部集中培训
要求门店全员参加，可以安排2场，最好是月初安排。全员集中培训的老师，需要具备医学、药学