客服最不愿意回答的问题欢迎大家续写……
（一）
客户：找你们领导
客服：
正经版
：先生，我是客服代表，能够解决您的问题的。
正经升级版：
先生，公司授权给我来帮助您解决问题，我会尽我所能来帮助您。
不敢版
：先生，领导负责管理，具体的业务他们并不熟悉，而且他们的态度还没有我的好呢，您何必找罪受呢？
打死也不敢版
：领导不想找你。
（二）
客户：尽快是到什么时候
客服：
正经版
：先生，处理这个问题需要一定的时间，所以我不能确定具体时间，但是我会尽力督促的。
正经升级版
：先生，您的这个问题我也很着急，也想尽快帮您解决。所以，虽然处理这个问题需要一定的时间并且不能够确定具体的时间，但是我会尽全力去督促并且会跟踪的，请放心。
不敢版
：你催不催，问题就在那里。就像感冒一样，你吃不吃药，其实好的时间都差不多。
打死也不敢版
：不是什么事情都能确定具体时间的，就像都知道要死，但你能告诉我你具体哪天死吗？
（三）
客户：为什么收钱的时候能电话通知，可是通知却不行呢
客服：
正经版：
先生很抱歉，由于需要催缴费的毕竟是少数客户，但是通知涉及到的客户群体太多了，所以我们只能短信通知。
正经升级版
：先生很抱歉，我们从尽量