想多卖车，就得把顾客养懒!前段时间走访企业，在当地的办事处驻足，发现房间的灯坏掉了，准备下楼去买，办事处同事说不用，打个电话让他们送来就行了。后来知道，这家店不光能送灯，送烟、送菜、送酱油、甚至一根蜡烛，只要你需要的，什么都给送，而且是正常价。顾客想要的似乎那家店都有，连顾客自己没想到而应该有的那家店里也有。更令人匪夷所思的是，驻地人员还在那家店里留了把备用钥匙——当出门忘带钥匙或者钥匙丢了，一个电话就给送上门。
“这店把我养懒了。”同事苦笑着说。
小编注意到小区门口有五家同类型的店，而唯独这家的生意格外好。
为什么？东西是同样的东西，价格是一样的价格。
其实，说白了这就是如何做好服务的问题。
“养懒”，正是不断深化服务的过程和结果。把顾客“养懒”就是要培养顾客的依赖感。
十年树木、百年树人，顾客对你完全信赖的顾客至少也得二三年，这期间得耐住性子去全心投入吧？而绝大多数经销商认为，电三轮不是快消品，追求“短、平、快”的盈利法则才是王道，因此，恨不能今天开张、明天顾客就能排着队来消费，也更愿意花心思在炒作概念、营销技巧、新奇特的形式等方面下工夫。
其实，不然。一位每年能将电动三轮车卖到近一万辆的济南经销商杨先生