理赔进入“秒赔”时代富德生命人寿
理赔进入“秒赔‘时代
计时开始
进入互联网时代以来，处理速度成为各行业追求的目标，保险公司的理赔服务从以“天”计算缩短至“小时”。富德生命人寿理赔服务敢于发起高要求的挑战，“秒赔”是我们的终极目标。
当然，这些服务只靠嘴说是不行的，截至今日富德生命人寿数百计的客户已经有了亲身体验。富德生命人寿邢台中支客户李女士体验了富德生命人寿“移动理赔”高效快捷的服务。
理赔人员现场理赔
2015年7月我司客户李女士为儿子投保一份“富德生命吉祥安康两全保险”并附加“住院医疗补偿保险”。 2016年1月14日，被保险人因上呼吸道感染到当地医院住院治疗。李女士于 2016年1月26日致电我司邢台中支客服电话询问理赔手续，并咨询是否可以提供上门服。邢台中支理赔人员经过了解，符合“移动理赔”的服务范围，与客户约定了上门服务的时间，并准时到达客户家中，通过“移动理赔”设备为客户完成理赔申请并现场理赔结案，从理赔信息录入到理赔款到账，时间总计仅为9分46秒。
富德生命人寿“移动理赔”提供上门服务，并现场10分钟完成结案。“移动理赔”服务之优、服务之快，让客户能亲身感受到富德生命人寿提供的快捷、周到、贴