争鸣｜化妆品行业创业之路：从小县城到世界的距离争　鸣
揭　秘｜品　牌｜聚　焦｜商　道
—曰—
先讲第一个故事：
2005年夏，进入美业后我第一次下店，湖南郴州一个县里的美容院。
我和带我跑店的区域经理，坐在大厅的沙发上等待，不一会儿，老板娘出来接待了我们。因为是老客户，都没什么拘束，区经很快就和她聊开了。
都是一些无关痛痒的寒暄。
为了表示我的存在，就着一个话题的空隙，我问了一个问题：“您这，一个月营业额能做到多少？”
周围一下子安静了下来，老板娘收起了职业的微笑，面无表情的看着我，空气也在凝固。
一两秒之后，区域经理用腿撞了一下我的腿，示意我的鲁莽。
于是他很快结束了话题，我们出了店。
站在路边，他告诉我了入行后学到的第一个道理：“不要在公共场合与店老板谈论任何有关钱和政策的话题。”
“为什么？”
“她们不想美容师知道这些。”
在店铺实现品牌化之前，在管理技术还未成熟的阶段，封锁渠道业务信息、控制客情关系，是应对美容师出走，无论跳槽或创业，美容院用于止损最重要的、防范于未然的措施。
而渠道商们也心知肚明，拜访或会议，在什么场合下，哪些东西该讲不该讲、哪些内容只能私下面谈、什么样的会议可以带员工去……商家和店