【​运营故事专辑】从接到报案时刻开始——记绵阳中支运营人员杨勇编制按：“有人说做保险其实就是做服务，确实，当今社会，保险公司众多，市场竞争激烈，一个保险产品卖出去后公司要为客户提供几年甚至几十年的服务，所以服务质量的好坏几乎决定了客户对这个公司优劣的判断。民生保险深知服务对自身发展的重要性，多年来，始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重，秉承“为民生服务”的企业使命，为客户提供高品质的服务。
2015年，处在我公司服务前线的川分运营部，把真诚、简单、快捷、标准、体贴的服务准则渗透到了每一个岗位和具体工作中，涌现出一个又一个感动你我的人和事，现在就让我们一起走进这些温暖的运营故事"：
从接到报案时刻开始——记绵阳中支运营人员杨勇
“人物小传：杨勇，绵阳中心支公司客服中心理赔查勘专员。2014年7月入司。以诚实、认真的工作态度，兢兢业业的工作精神，秉承公司“以客户为中心”的服务理念，站在民生保险一线前沿，用自己的行动诠释忠于职守的深刻含义，客户的利益，公司的价值永远放在心中。座右铭：用思考代替拼命！
周日，阳光穿透厚厚的窗帘照亮整个房间，已经连续几天的高温天气。“唉，又是一个大热天”杨勇叹口气翻身继续睡