从顺丰总裁霸气护犊，看危机公关的门道！4月17日，一位司机打顺丰快递员耳光的秒拍视频在微博上引起关注，目前已经上了微博热搜第一名的位置。
事件发生以后，顺丰采取了一系列动作。
现场视频曝光
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根据现场视频显示，在北京市东城区富贵园一区内，一位顺丰快递员骑着货运三轮车，与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞，随后轿车司机——一位四五十岁的中年人——下车
连抽快递员好几个耳光
， 并伴随着“我操你MLGB的”、“臭丫挺的”、“你他妈……”、“你他妈以为你谁，丫挺的”、“我楔死你”等各种京骂。在一位路人劝阻
并快递员说“对不起！”的情况下依然不依不饶，并说“对不起有什么用？”
官方阐述
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据顺丰公司相关负责人介绍，事发时，视频中的黑色轿车阻挡了部分路面，快递小哥示意其挪动车辆。黑色轿车移动车辆后，快递车穿过轿车车头与路边的空档过程中，黑色轿车突然向右后方倒车，由于车头运动轨迹有弧度，因此与正在通过的快递车发生碰撞。
霸气总裁王卫怒发文
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@顺丰集团 发微博暖人心：会照顾好这个孩子
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此番事件发酵之后，网友的态度呈现一边倒的趋势。前段日子还屡发争端的快递员们，成了大众需要照顾的弱势群体，一夕之间纠葛尽散。总裁王