如此“送水”要不得春运第一天，在凌源站，我亲眼目睹了一场“送温暖”的过程。
一位工作人员手持手机在一旁拍照，镜头里，是一位工作人员为旅客送上一杯热水的画面，很多旅客都在看，我想，这真不错，服务很好。结果下一幕就让我的想法发生了360度的转变：这杯水又拿了回来，继续给下一位旅客，拍照者连说：“微笑，微笑。”好嘛，这是个百分百的、不掺任何杂质的假新闻的制造过程，这一杯水，送给了三位旅客，然而没一位旅客喝到了这杯水，工作人员摆拍结束后拿着这杯水转身离开。
不知道有多少这样的“温暖”是这样送出去的，不知道我们看到的多少令人感动的画面是这样拍的。在技术发达的今天，想要造一条假新闻，成本太低，但想要提高一下服务质量，恐怕又很难得。目前还没有任何一条规定说车站工作人员要为候车旅客送水，送水是服务好的一种体现，但这样的送水，还不如不送。更具讽刺意味的是，工作人员的绶带上赫然写着几个大字：服务旅客创先争优。你说，如果是上级部门知道是这样“服务”，这样“争优”的，那还会给他们评上优秀吗？
车站工作人员应该是急旅客之所急，为旅客诚心诚意服务的，可是这样的服务不知道是一种内部“默认”，还是只有凌源站这样，抑或是，这只是一个巧合，恰巧