荣誉|西宁市群众艺术馆文化艺术服务中心荣获2015年全国“双服务”奖西宁市文化艺术服务中心
数字时代文化传播的排头兵
随着科技的飞速发展，在信息化时代如何让公共文化更好地为群众提供服务？对西宁市文化部门来说是一个课题。答案非常明确：锐意进取，开拓创新。
由此，2013年5月，西宁市群众艺术馆全力打造了以“文化桥梁、百姓窗口、服务平台”为服务宗旨的西宁市文化艺术服务中心。在整合全市文化艺术资源的基础上，开辟了一条方便快捷的一站式服务通道，通过窗口服务、语音服务、手机APP服务、网络服务四种方式努力做到服务群众最，让广大市民切实享受到文化惠民、文化便民的成果。
便民：
贴心的窗口服务让群众更满意
西宁市文化艺术服务中心设有“艺术教育”、“文化信息咨询”、“文化服务”、“民间文化协会”四个服务窗口，可提供查询、办事、互动、订单、学习交流等多项便民服务。广大基层群众可以通过来访、来电，快速、及时地查询到全市各类文化艺术信息、文化动态、服装租借、场地使用、音响灯光道具、舞台设备出租等信息；在网站视频专区，还可通过文化直播室模块，实现足不出户的观摩、学习，同时开设了论坛系列互动功能，使文化艺术更加贴近群众、贴近基层。
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