开店帮：如何接待买不起或嫌贵的顾客买不起的顾客就是指那些有购买商品的意向，却暂时没有购买能力的顾客。虽然这类顾客要说服他们购物有一定的难度，但如果一个店里没有几个买不起的顾客，店内就会冷冷清清，真正想消费的顾客也不会上门的。因为人都有从众心理，就像吃饭找餐馆一样，人多的地方给人的感觉就是菜好吃。因此对于买不起的顾客，一定不能忽视，要以正常接待顾客的程序和态度接待他们，千万不能因为他们不买就采取歧视态度。很多店铺一旦听说顾客不打算购买，只是来闲逛的，立即就变脸，态度也来个180度的大转弯，从刚才的主动热情变成此刻的被动应付。这样给顾客的印象非常不好，认为你很势利，只认钱，不认人，即使他们对店铺的产品还比较满意，打算以后来此消费，因为你前后“变脸”也会打消来此消费的想法。
因此无论这个顾客是否买，都要一视同仁，把能介绍的产品特点、特色尽可能地介绍给顾客，在顾客心中留下深刻的印象。说不定有一天他们会想起你，想起你的店而产生购买行为。
经过大量的市场调研我们发现，“值多少钱”、“贵不贵”不是由商家来定的，而是通过店员和产品的表现在顾客心智中形成的潜意识的一种感觉。所以，不存在无价值的商品，只存在无价值的销售员。
“价