【就业政策】目前服务外包产业主要涉及哪些领域及地区？问：目前服务外包产业主要涉及哪些领域及地区？
答：服务外包分为信息技术外包服务（ITO
)、技术性业务流
程外包服务(BPO)和技术性知识流程外包
(KPO)
等。
ITO
包括软件研发及外包
、信息技术研发服务外包、
信息系统运营维护外包等领域。BPO包括企业业务流程设计服务
、企
业内容管理数据库服务、企业运营数据库服务
、企业供应链
管理数据库服务等领域。
KPO
包括知识产权研究、医药和生物技术研发和测试
、产品技术研发、
工业设计、分析学和数据挖掘
、动漫及网游设计研发
、教育课件研发
、工程设计
等领域。
我国目前有服务外包示范城市21个，分别是北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安
、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡、厦门。