鲁能西路社区的 “相约星期四 谈谈烦心事”平台今年4月以来，渝北区龙塔街道鲁能西路社区将“老马工作法”当作思想政治工作的重要法宝，并以之指导工作，推动实践，在认真调查研究的基础上，搭建“相约星期四、谈谈烦心事”平台，积极为辖区群众排忧解难，收到良好效果。
把脉“病症”，精准施策。
鲁能西路社区位于重庆主城商贸发达地段，拥有鲁能星城等诸多体量较大的小区，规划入住居民10000户。在利益格局深刻调整、贫富分化加大的背景下，随着城市生活节奏的加快和生存压力的增加，城市人普遍存在焦虑、烦躁、心理失衡等问题，加之辖区居民大多来自四面八方，彼此之间不熟悉，更无亲情、友情等纽带关系，相互间容忍性较差，摩擦纠纷不断，极易导致矛盾升级，影响社区和谐。许多居民在工作、生活上碰到烦心事，却无处倾诉，心理压抑得不到疏通，长期处于亚健康状态。为此，社区启动开展“相约星期四谈谈烦心事”居民倾诉谈心活动（由两名社区干部和一名网格员、一名居民代表每周四轮流在各个街区设立工作台），通过在固定时间固定地点实行固定接待，让居民尽情倾诉心中苦闷，从而畅通心情、消除积怨；对于一些难啃的硬骨头，则联合相关部门，推动群众反映事项问题最终解决。今年5月，鲁