【懂商道】华为CEO：做流程的主人而不是奴隶邢杰点评
这篇文章真正把流程、组织、角色、数据、业务、IT相互之间的关系和本质讲明白了。做流程的主人有几层意思：1、首先流程必须服务于业务场景。2、不是IT决定流程而是流程决定IT。3、战略决定组织、角色和数据，而运营就是用流程一遍遍提升组织效能。4、流程本质上是收敛的，可解决标准化业务的效能提升问题，而企业本质上需要有效应对开放的市场，所以流程中的人必须意识到，再优秀的流程都会在量变的业务中被质变性的颠覆和改变，而你不能袖手旁观。5、企业就是不断把非标的工作努力变成标准、然后再去面对新的非标挑战。
公司明确了企业发展的目标是流程化组织建设。如何理解呢？我认为流程化组织建设的目标可以分解为：价值创造流程简洁高效、组织与流程匹配运作高效、管理体系集成高效、运营管理卓越、持续改进的质量文化与契约交付的项目文化已经形成。公司从十多年前的IPD、ISC变革开始就在向这个目标在努力，当前在开展的IFS、CRM变革则是实现这个目标的重要手段。为了实现流程化组织建设这个目标，公司在各级组织中建设了质量与运营组织，这是为实现流程化组织建设的一个非常重要的举措。除此外，还需要公司上下