习近平：避免小问题拖成大问题习总近日作了一个重要指示，事关做好
信访
工作。
主要强调了几个内容：
1、
突出问题
：
群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，
既有新动向，也有老难题
，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。
2、如何
解决：
各地各部门要高度重视，
强化责任担当、综合施策
，
要
综合运用
法律、政策、经济、行政
等手段和
教育、调解、疏导
等办法，
把群众合理合法的利益诉求解决好。
3、加强风险研判
：
各地各部门要加强风险研判，加强源头治理，努力将矛盾纠纷
化解在基层、化解在萌芽状态
，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。
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新华社北京4月21日电
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日就做好信访工作，妥善处理信访突出问题作出重要指示，强调要综合施策，下大气力处理好信访突出问题，
把群众合理合法的利益诉求解决好
。
习近平指出，当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，
既有新动向，也有老难题
，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各地各部门要高度重视，强化责任担当，综合运用
法律、政策、经济、行政
等手段和
教育、调解、疏导
等