“五一”，它们成了投诉热点（遭遇憋屈的欢迎后台留言）｜看专家点评教你咋维权又是一个“五一”小长假，又是一个消费投诉小高峰！那么，在这个春意无限的小长假里，谁成了投诉的热点呢？哈尔滨新闻网记者马刚从市场监督管理局消费者权益保护处了解到，节日期间，消费者咨询、投诉、举报平台共受理消费者电话
222
件，其中咨询
198
件，投诉
18
件，举报
6
件。
旅游、预付卡成热点。
对此，哈尔滨市
市场监督管理局消费者权益保护处
处长
王绪坤做出精彩点评～
1
景区服务不到位 旅游环境需改善
消费者
5月1日，戴先生一行9人来到宾西某公园游玩。戴先生和妻子、妻弟等三位盲人，希望能得到免收门票的照顾。但景区工作人员以没有此项优惠政策为由拒绝。
《中华人民共和国残疾人保障法》规定，全社会应当发扬人道主义精神，理解、尊重、关心、帮助残疾人，盲人持有效证件免费乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船等公共交通工具。
残疾人消费者由于身体疾患的原因，有别与一般消费者，在消费中更应得到人道主义的尊重和帮助，该公园坚持收费侵害了残疾消费者的合法权益。
王绪坤
消费者
有两位大庆消费者分别投诉哈尔滨某公园。因为游客量大，导致下午购买景区观光