【建言献策】关于居民小区物业费应出台弹性收费标准的建议物业公司是随着城市居民小区的出现而产生的新兴行业，也是社会矛盾的多发区，原因基本上出现在收取物业费和物业公司的服务上。导致居民和物业公司在收费、服务的问题上出现矛盾。这里谈谈物业公司在收费方面存在的主要问题：
物业公司收缴物业费是按年度收缴的。但是，由于一些居民尤其是老年人，他们长期不在本小区居住，每年都外出旅游或投奔子女，一年中只有几个月在家，或长年不在家，没有享受到物业公司的全年服务。而居民是花钱购买物业公司服务的，由于没有享受到物业公司的服务，对物业公司按年收费的做法不认可，因此，不愿意花这笔物业费，与物业公司产生矛盾。进而把对物业公司的不满，上升为政府相关部门不作为，影响政府形象和社会稳定。因此，建议：
一、政府要尽快出台弹性物业费收缴办法。政府应该本着依法治国的要求和居民的呼声，根据本地实际，出台符合民意，同时规范物业公司经营行为的政策和办法。化解居民和物业公司的矛盾。
二、建立物业公司居民外出登记制度。居民长期外出要在物业公司登记，回来时，要告知物业公司。对未按时告知的，物业公司有权收缴全部物业费。
三、对长期不在家的居民，物业公司可以收缴一定