谜一样的O2O，谁来解？没有边界的O2O
O2O的本质是什么？
你有没有被问到过这个问题？或者你有没有想过这个问题？
如果你被问到过，我建议你不要回答，通常能够思考到这个层面的人，大多是接触了太多O2O案例的研究者（而不是实践者，实践者一般不会问这么虚的问题），他心里其实已经有了一些答案，但想验证一下是否比你更高明。
实际上，关于O2O的本质，现在也没有多少人能够说的清楚（所有对O2O的定义目前好像都没有获得普遍的认可），虽然字面上的O2O意思很简单，但就是因为太简单了，所以没有边界了，当一个东西没有边界的时候，他就变成了谜。
现在，想跨上O2O这趟班车的人太多了，腾讯在搞O2O，阿里，百度，京东，这些互联网巨头在搞一套；国美、苏宁等传统零售又有一套，万达、大悦城、红星美凯龙等商业地产又是另一套玩法；海尔、TCL、绫致、联想等传统实物类品牌商的O2O实践也在如火如荼的进行；而以海底捞为代表的餐饮企业和很多生活服务类企业的O2O，又具备天然的优势，跟其他行业的做法又大不相同。
前段时间，大家对O2O是否需要完成支付闭环，又有很大争议，我去海底捞采访的时候，他们认为，O2O一定要实现各个环节，各个系统的无缝对接，