儿童乐园游乐质量与游客满意的五个方面对儿童乐园、游乐质量、游客满意度、重游意愿的相关理论进行了研究与梳理，从儿童乐园产品特征和属性的角度出发，构建了儿童乐园游乐质量衡量量表，以PZB服务质量差距模型为基础，构建了儿童乐园游乐质量、游客满意度、重游意愿三者之关系模型。结合访谈法与问卷调查法，找出儿童乐园游乐质量差距所在，并检验和修正了游乐质量、游客满意度、重游意愿三者之关系模型，为儿童乐园通过改善游乐质量来提高游客满意度与重游意愿提供参考。
1．结合儿童乐园特征，找出影响儿童乐园游客满意度与重游意愿的敏感因子，最终确定儿童乐园游乐质量的衡量量表；
2．探讨游客对儿童乐园游乐质量之期望与实际感受之间的差距，从而为提高游乐质量提供依据；
3．探讨游客人口统计变量在儿童乐园游乐质量、游客满意度、重游意愿三方面的差异，为有针对性的市场营销提供依据；
4．探讨儿童乐园游乐质量、游客满意度、重游意愿之间的关系，获取影响游客满意与重游意愿的关键游乐质量因素；
5．为儿童乐园通过改善游乐质量关键因素来提高游客满意度与重游率提供参考。