首届长白山酒店服务业经营管理培训班开班在长白山旅游旺季来临之际，为规范和提升辖区宾馆酒店业服务水平，增强从业人员之间技术交流和经验交流，4月26号上午，首届长白山酒店服务业经营管理培训班正式开班。
培训班邀请了吉林省经济干部管理学院、长白山柏悦酒店、长白山喜来登威斯汀酒店的三名专家授课。课程包括酒店社交礼仪、服务质量提升、旅游从业人员职业道德和职业精神等相关内容。元卉在长白山大厦销售部工作已有多年，随着我区旅游业的高速发展，旅游结构也发生了巨大变化，原来的酒店服务上有很多不足，这次培训让她对酒店服务有了新的认识和新的思路。
长白山大厦销售部经理  元卉
（今天听了讲座，我们深感到有很多服务上的不足，听了这个课以后，我会把课程的精髓转达到我们每一位员工，让他们都学会微笑，用我们的真诚去感动每一位顾客，让他们有宾至如归的感觉）
本次培训由长白山保护开发区总工会、管委会旅游局、长白山质监局等七个单位部门联合举办，来自全区部分酒店中层管理人员和一线员工等120余人参加培训。
来源：记者  孙雨萌