经典案例丨旅行途中，太保相伴永远警民联动流程简，自助查勘极速赔
“五一”服务活动伊始，我司与山西省交通管理局联动，在高速服务区开展快速理赔服务。
4
月
30
日上午
10
点，太原高速公路上发生了一起四车连环碰撞事故，事故发生后，我司工作人员与交警分工协作，交警部门引导出险客户将车辆开至清徐服务区，我司工作人员则引导客户开具交警事故认定书，明确事故责任，并帮助客户联系维修单位。由于标的车事故损失不大，并且事故责任明确，
在工作人员的帮助下，客户下载了自助查勘
APP
，拍摄照片，与
3G
移动视频时时连线，仅仅不到
10
分钟就完成自主查勘定损，系统通过自理自核流程后完成了整个理赔过程。客户收到赔款后高兴地拉着查勘员的手说：“太平洋的用心服务我是看在眼里，记在心里，这么多年在太平洋买保险从来没有失望，只有超值服务！我要推荐我的朋友都来太平洋上车险！”
优质服务兑承诺，快捷简便留人心
4
月
30
日，在山西分公司朔州高速路口服务网点，我司工作人员接到一起报案，通过手机短信了解到标的车为新车首次出险，而且车主是女性，于是我司立即启动女性优质客户授权授信服务。通过联系车主了解到标的车是在行驶过程中剐蹭到路边的石