59家供热单位上“黑榜”天健网消息（记者 
毛雪梅）为让市民了解、掌握各供热单位办理市民反映供热问题的质量和效率，市建委供热办今年继续实行每半个月通过媒体对各供热单位投诉情况进行通报。记者
获悉，11月15日-30日期间，市供热投诉服务中心82479080热线电话共受理投诉850件，涉及供热单位59家。其中，华能国际电力股份有限公司
大连电厂185件件、大连大发电供热有限公司80件、大连泉水新技术工程有限公司63件。这三家供热单位成为投诉量最高的前三名。
记者了解到，投诉涉及的内容主要有三种：设施故障及停水
停电及个别用户调试问题等原因影响供热效果，占投诉总量的35.1%；近期室外温度较高，个别单位供热时间不足，造成用户室温不稳定，占投诉总量的
54.7%；采暖系统分户施工问题、新装热计量系统使用不当等原因造成室温不达标，服务人员态度问题等，占投诉总量的10.2%。未及时处理投诉总量为
74件，对超期未处理的投诉，市供热办要求相关各供热单位要高度重视、立即解决。否则，将严格按照《大连市供热用热条例》的相关规定予以处罚。
以下为供热办公布的最近半个月市民投诉统计表