SEG（卓越服务）第八期：Hold住店铺客流量高峰！嗨！五一节将至，
又是店面繁忙的时候。
这时候要怎么服务好每一个顾客,
让顾客有更好的体验呢？
今天就给大家分享应对客流高峰期的办法！
NO：1 未雨绸缪
在节假日来临之前，店铺的负责人应该提前做好人员安排。客流高峰时段与各地人们的生活习惯和商场行为有很大关系，也是可以总结出规律的。要提醒注意事项，提前准备好人力、物力、货品等。
NO：2 沉着冷静
在客流量较大时，切记勿手忙脚乱，像无头苍蝇一样。千万要冷静冷静再冷静，有条不紊的接待客人，确保计算准确、拿货无误、产品和店铺安全。店长要把握店铺的大局，保管好店铺财务以及防止丢货，注意小偷等事项。
NO：3 快速成交
首先与顾客有效的沟通，抓住顾客的需求，并及时为顾客提供服务。在判断顾客已经基本没有了新需求时，要主动提出成交，再次配货时要快速。若是出现服务不周，一定要向顾客表示歉意。
NO：4 接一待二招呼三
在店内客人较多的时候，首先接待一个顾客，当又有客人进店时，要及时与第二位客人打招呼，同时接待第三位客人。切不可冷落了任何一位顾客，不可以一直只对一个顾客说话。
NO：5 相互配合
将店铺分区，给每个导购分配