川航重庆分公司用A321飞机承运受伤担架旅客4
月
10
日
14
点
10
分，一架即将飞往韩国大邱的川航飞机静静地停靠在张家界机场廊桥边，川航
重庆分公司机务分部殷召楠、吴杰凯利用过站时间进行正在紧张地拆卸座位、安装飞机专用担架，一名韩国籍担架旅客将搭载此次航班返回韩国。
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执行重庆—张家界—大邱航班，由于重庆—张家界航段满客，必须在最短的时间内完成拆卸
9
个座位，再安装专用担架的任务。从拆除到安装，随机机务殷召楠、吴杰凯只用了
20
分钟。当班客舱乘务员利用手机翻译软件询问伤者病情，并认真跟着机务学习担架使用规则和注意事项。
为确保成功运送此担架旅客，殷召楠接到任务后，认真研究手册，并在
4
月
10
日凌晨针对担架安装进行地面演练。
事后，参与组织、保障伤病旅客乘机的殷召楠说：“帮助每一位有乘机条件旅客顺利成行，是应该做到、做好的事情，只要旅客提前向我们告知，在时间允许的情况下，我们一定会努力做好每一个服务环节。”
目前，韩国籍受伤旅客已经到达大邱，其家人对川航的这次乘机保障表示了多次的肯定和赞扬。
（郑佳）