企业管理中“做与说”的责任不协调问题（三）《济南网络广播电视台》
职场责任动力学.我能赢节目之
职场拉仇恨系列第三期：
做R3（+1）+说R3（0）=0
（一）核心规律：
在职场中这类人对同事帮人做事方面很热心，但在做的时候不考虑他人的感受会说一些很随意的话，容易伤到对方。做了应该做的，说了不应该说的责任，责任一高一低，其结果相加等于零。
通常发生部门同事之间，尤其是彼此之间关系很熟悉，口无遮拦说了对被帮助的人一些不敬不应该说的话，伤害了同事情感，这种现象影响团队之间的团结与感情。
（二）常见岗位有：
部门内部平级之间，彼此关系比较好的同事…
（三）这种现象的发生的根源：
1，内部分工不明确，员工靠个人情感合作做事，彼此协调关系也是靠情感喜欢维系；
2，缺乏系统的岗位职责、技能或流程化培训，以至于会不断出现不确定性问题。
（四）管理规避：
企业文化从某种意义上讲就是两个团队成员之间的“做与说”合作关系的缩影。当两者能够从内心尊重对方，彼此的帮助与被帮助的“做与说”的义务责任就会同步，缺乏内心的尊重很多事情就算做了，但不满情绪或打击他人心态也会流露在嘴上。
看一个企业是否有企业文化，就看他们成员之间讨论问题时的