【人间大爱】爱心相助  迷途老人安全回家4月28日9时左右，二公司管理人员从9路车上搀扶下一位拄着拐杖、步履蹒跚的老年乘客，这是一位80多岁的老大娘。经过与当班驾驶员李长枝的交谈了解到，这位老大娘是从电车终点站上的车，上车后，发现她没有老年卡也说不清自己家的地址和要去的目的地，考虑到老人的安全，驾驶员第一时间与公司取得联系，并将老人送到了公司。
因老人说话含糊不清，经过公司管理人员的耐心询问和反复推敲老人的只言片语，大概明白了老人应该是一时迷失了方向坐错了车，并且不太清楚自己的具体住址这一情况。根据此情况，考虑到她年事已高、家人此刻一定也是万分着急，公司管理人员当即拨打了110报警电话。在山阳分局民警经过了1个多小时与老人的深入沟通后，逐步获悉了老人的家庭和子女的信息。随后，根据老人提供的子女的工作单位和姓名，民警与其家人取得了联系，并驱车将老人送回了家。老人的家人张先生在接到老人后感激之情溢于言表，对我们公交人负责的态度、热心相助的行为表示了真诚的感谢和称赞。
（感谢二公司供稿）