提醒：“买买买”后别傻等！马云都说了他也很担心这个事！据说，有一种度日如年叫“等快递敲门”，然而网购的世界远没有这么简单，“双十一”过后，发现货物以次充好、商家虚假折扣；要求退换货遭拒；遇到借“退款”、“订单失效”之名的骗局等等问题年年都有。甚至，马云最近接受央视记者采访时，还直言坦露自己心中的担忧。
咋办？“剁手”之后，必须关注下文内容，保护自己的利益，别被坑！
预售商品同样适用七日无理由退换货 违反将受罚
去年“双十一”前，有的电商明示“预售商品不支持7日无理由退换货服务”。今年，可就不能这么任性了。
日前，国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，多项规定帮助消费者在
“双十一”
期间网购维权，其中包括：
①10月1日起，7日无理由退货对预售商品同样适用。
②“刷好评”等违规操作方式将被严格禁止。
③网店必须在促销商品销售完毕时在促销页面及时做出提示。
④赠品也享受“三包”待遇。
违反上述要求的第三方交易平台和网店经营者将受相应处罚。
属欺诈性销售可索赔 最高十倍赔偿金
△ 网购商家价格欺诈（资料图）。
若经营者提供的商品或服务有欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿其购买的商品或接受的服务