细节决定成败！电话礼仪“八大忌”1.接电话时首先自报家门
问候对方后你需要主动报上自己的全名。
接电话时，对合作方只告知自己的名字，会显得你在刻意套近乎，而只说自己的姓氏又会显得太突兀。
2.注意控制接打电话时的音量
有些人当他只关注电话另一头在说什么时，很容易就忘记控制自己说话的音量，以致完全没有意识到自己说话的声音多大。
注意你所处的环境，因为你永远不知道有谁在悄悄关注你的谈话内容。
3.与他人会面时慎接电话
在与他人的会面时接其他电话，既是在浪费对方的时间，也是在浪费你自己的时间。因为在与你面对面交谈的这个人才是你应该重点关注的对象。
当然，如果你本来就在等某个重要电话，不得已必须在会面过程中接听，请提前告诉另一方，让对方知道情况。
4.与他人会面时切忌把手机放桌上
在某些人看来，你在会面过程中把手机放在桌面上就是对他的不重视。
而即使你并没有接听电话的行为，手机本身也可能成为让人分心的源头。
5.遵守安静区域的要求
如果你正在参加一个会议，打断别人出去接电话是非常不礼貌的行为。所以，请遵守这些场合的要求，静音或者关机。
6.选一个常规铃声
试想，在你笨手笨脚打算接听或者挂断电话时，你的铃声引来众多同事