动动手指  评议通讯产品服务  满意不满意你说了算随着时代的发展，当代通讯在社会中的地位越来越重要，这个行业的竞争也越来越激烈，在产品同质化的市场里，竞争产品逐渐从商品的价格、功能转向服务。然而，在咸阳的通讯产品到底怎么样，还得市民说了算。对此，《华商报·今日咸阳》特针对咸阳读者开展通讯行业满意度调查，了解通讯产品实际使用情况。
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你对通讯服务满意吗
在市中心，打电话时信号却时有时无；明明是参与活动送的移动数据流量，使用后却发现被扣了费用；拿自己身份证办的电话卡，用了几年之后办理业务，才发现号码所有人不是自己；固定电话业务出了故障，报障之后迟迟不见有人维修；更换或取消宽带业务，多次拨打客户经理电话，总是无人接听，或是不予及时处理；买手机，使用过程中出了故障检修时却被售后告知疑似翻新机……现代科技的发展使得市民的日常生活被各种通讯业务包围，各种各样的消费问题也接踵而来。
一些企业时不时通过短消息、电话等方式要求市民对员工服务打分，而市民对咸阳通讯服务产品整体满意度到底如何，还需市民自己说了算。
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此外，一些市民还曾遭遇消费“陷阱”。2014年，一家媒体曾报道了通讯行业的九大消费