美妞APP创始人何磊：从CRM切入美业O2O，帮手艺人回归手艺何磊介绍道，美妞APP是一款在线预约美容技师上门服务的应用，基于LBS提供地址和时间的精准预约，同时用户足不出户即可了解到同城高品质的美容服务项目和动态，选择最喜欢的服务技师。他们正在改变传统的团购模式，把店内的技师和服务作品通过添加价格、评价、技师等参数标签呈现在顾客面前，而顾客则可以根据自身情况选择到店内服务，也可以预约技师上门，比如上门做美甲，化妆造型，SPA，上门美容等。
延伸团购模式，帮手艺人回归手艺
和团购平台相比，美妞APP改变了店铺和活动展示的形式，而是更加深入的把店铺内的技师和创作作品通过移动应用展示在消费者面前，用户根据作品评价、价格、地理位置、精准服务时间和技师风格等标签来判断如何选择。
有一点很特别的是，美妞APP选择从CRM系统切入美业O2O，帮助独立的手艺技师进行日程管理和客户维护。对于手艺技师而言，最大的痛点在于缺少运营支持，每天都要花费不少时间在繁琐的预约沟通上；同时，服务O2O领域里供给端资源一直是撬动市场的重要支点。因此，美妞APP在成立之初就选择先从供给端入手，打造一款帮助手艺人们实现时间管理和档期预约的CRM