爱心充满鹏城，公益服务大众。龙华组2016年元旦假期服务报道歌舞声中辞旧岁，欢声笑语迎新年。同样是迎接新年，有人正和家人欢聚一堂，也有人依旧坚守在工作岗位上，而在深圳市的各个角落里，一大批志愿者在服务奉献中度过元旦。 节日期间。在龙华组各车站，地铁义工们忙碌地穿梭于地铁车站的出站扶梯边、电梯门口、售票厅、进闸等各个角落，为即将出行的乘客提供贴心服务，指引他们顺利出行。
“今天是元旦小长假第一天，地铁各车站人流量比往常更多，有不少旅客提着大包小包，手里还牵着小孩，在适当的时候给他们搭把手，也可以让他们感受到出行途中的温暖。今天肯定有不少人外出游玩，想在自己力所能及的范围内，为需要的人提供一些帮助。”一名地铁义工如实说到。
上午10时，地铁龙华组西丽站，义工们各自在自己的岗位上自愿为旅客提供服务，帮助旅客购票取票、维持现场秩序，指引大家文明出行。11时30分许，在深圳北站，很多刚来深圳的旅客不知乘车路线而犯难。正在这时，他们看到眼前不远处的地铁义工红马甲，便赶忙上前询问。义工们找来地图为他们指明位置，并通过网络查找乘车路线和地理位置，这让旅客们心里很是感动。这样的场景，在龙华组每个服务车站都在发生。
都说出门在外