关店潮之下，实体店如何玩转O2O？这家世界500强公司给出了答案摘要
客户洞察就是金钱，情景相关才是王道。对于零售实体店而言，能否利用移动互联进行数字化转型，既是未来的机遇，更是未来的挑战！
对于中国零售业而言，2015是寒冷的一年。
最近，一篇名为《2015实体店阵亡名单》的文章刷爆了朋友圈，文中统计：无论是百盛还是
万达
，无论是麦当劳还是7—11，从商超百货到街头便利店，中国的实体零售今年陷入了“关店潮”。
一边是海水，一边是火焰。
2015年双十一，凌晨过后仅17分58秒，天猫无线交易额就突破100亿元。双十一当天，天猫总交易额912.17亿元，其中移动端占比68.67%。
面对电商业务的快速增长，零售实体店如何利用O2O走出行业寒冬，思科作为世界500强公司在智能零售行业有着领先的技术和解决方案，在经过对中国零售市场的调查研究之后，给出了答案。
实体店没有落后，落后的是用户体验
实体店渠道永远不会落后，真正落后的是实体店为消费者带来的用户体验。
在世界范围内，实体零售正在被越来越多的移动和数字消费需求所颠覆。尤其是在数字化业务庞杂的中国，越来越多的消费者希望获得丰富多样的购物环境、交互式零售体验、多