【销售】成功销售五步法、八要点!成功销售五步法
第一步：接客之道
1、热忱
一定要有满腔的热忱。不知大家注意过没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是：打招呼的人热情，对方就跟着热情；冷漠的人给别人打招呼，就会得到冷漠的回应。所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。
2、目光
一定要有专注的目光。用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用。会让顾客对你产生亲近。有人觉得这样做好像不太礼貌，特别是男销售员面对女顾客时。我只能告诉你，你这种想法是大错特错。
这样说的道理其实很简单，一个人热情的对你打招呼，而且你发现他的眼睛有神的盯着你，好像在说话，你的心理活动会是什么样的呢？一是觉得好奇，这个人怎么这样看着我；二是有一丝紧张，又有点害怕，产生紧迫感此时你就可能接受他的安排了；三是觉得兴奋，并开始对这个人产生好感。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随找个人试验一下就明白了。
3、笑容
一定要有真诚的笑容。 真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离，会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。
第二步：介绍自己
不管是对陌生顾客还是对打