应对挑战的最好对策就是快速行动1.移动互联时代的组织变革方向
与工业时代相比，移动互联时代的组织所处环境已经发生巨大变化（图一），而且变化速度极快。从用户角度来看，消费者从未像现在一样拥有这么多信息和选择，过去企业凭借强势营销、垄断渠道和信息不对称等赢得用户的方式已经不再奏效，唯有在产品能力和用户体验上下工夫才能制胜。正如亚马逊创始人兼首席执行官杰夫･贝佐斯曾经说过的：“以前，人们会花30%的时间打造优质服务，70%的时间大张旗鼓地宣传。但现在，情况正好相反。”
今后，所谓“行业壁垒”逐渐变弱，因为行业的边界越来越不明显，跨界竞争或颠覆现象日趋频繁。58同城创始人兼CEO姚劲波曾在一次演讲中表示，现在很多传统行业都会感到焦虑，因为在某一个行业会忽然出现一个名字很特别的公司，让传统行业几十年的基业突然崩塌，新兴公司打败传统企业并不需要大规模，只要把行业价格拉低10%，就能让一些低利润的行业发生改变。从员工角度来看，“惟命是从、踏实肯干、逆来顺受”的雇员形象早已经被丢进垃圾桶，“多种身份+多种收入+多元化生活”的斜杆青年才是梦想和向往。谷歌将这个新物种定义为“创意精英”：他们精力充沛，喜欢冒险，具有多领域能力，不