【101巨民生】仙居小老百姓遇上麻烦，找谁？？？仙居私家车广播
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“你好你好，我是王志海。”
“好的，你的问题我了解了，我会去落实。”
“这个问题近期可能没那么快解决，我已经跟上级汇报过了……”
昨天14:30-16:00，
又一位特殊的“话务员”来到12345便民服务热线办公室接听群众们的热线电话，他就是仙居县水利局局长王志海。
因市民来电较多，王局长主动要求延长了9分钟的热线时间。
12345便民服务热线平台共接听话务
38
件
王志海局长现场接听
10
件
转交办话务
28
件
王局对每一位打进热线的群众反映的问题都做了细心询问与记录，并耐心地群众提供解决办法，普及相关的政策法规。
其中，来自下各的应先生打进电话说，有人新建的房屋延伸到了河道，担心会影响河道行洪。王局答复道：“这是违章的，目前还在修建吗？我马上派人去落实，如果情况属实，要发放停建通知书。”放下电话后，王局就立马拿起了自己的手机，联系工作人员去现场查看具体情况。
现场声音抢先听↓
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1个多小时的时间里，群众热线反映的问题包括
违法采砂、水