紧急动员！中国人寿广东省分公司启动应急预案积极应对台风“彩虹”10月4日下午，超强台风“彩虹”在广东湛江沿海登陆。今年强台风“彩虹”在雷州半岛肆虐，正面袭击粤西湛江市，该市首次出现18级阵风，市区电线杆、广告牌、公交站等公共设施和大小树木一片狼藉。截至目前湛江发现1人身亡16渔民暂下落不明。
同时受强台风外围螺旋云带影响，佛山顺德、广州番禺和汕尾海丰出现龙卷风，导致番禺、顺德5人死亡168人受伤。
为积极应对灾情，中国人寿广东省分公司紧急启动应急预案，成立应急工作小组，中国人寿广东省分公司已紧急动员，启动台风灾害“绿色理赔通道”，建立24小时接报案值班制度，简化查勘理赔流程，提高理赔效率。对重特大灾害事故，要采取有效措施，特事特办，切实保护保险消费者利益，并配合监管机构开展相关工作。
一、成立应急工作小组，安排专人前往事故发生地核实相关情况，开展各项理赔主动服务工作。
二、联合同业公司采取多种有效手段，持续主动排查，尽快准确掌握客户及其家属信息，确保系统内每个机构及时为客户提供优质服务。对于主动咨询的客户家属，做好理赔指导及安抚工作。
三、简化理赔手续，主要如下：
1、对政府权威部门公布的本次台风灾害死亡名单