美容院的电话回访如何成功进行？阅读本文前请您先点击本文标题下面的蓝色字体，再点击“关注”，这样您就可以免费收到我们文章了。
在美容院，不少美容师往往会忽视售后服务的重要性，将服务结束作为自己与顾客关系的终结，其实，这种想法是不可取的。下面给大家分享下
电话回访的注意事项
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电话回访是美容院很常见售后服务方式，不仅能跟顾客建立感情，也能够增加顾客二次到店率。同时，美容师也应该在节假日对顾客有所问候，以获得顾客的好感。总之，美容院电话回访是美容院经营管理过程中必不可少的利器。
美容院电话回访有哪些方法和技巧？
电话回访可采用“三七”法则，即在顾客进行护理后的第三天进行电话回访，让顾客感受到美容师的关爱。在第七天的时候再次去电，随时关怀顾客。而在七天过后，更要记得给顾客打电话，督促她来做护理，保证美容院的客源。
在刚接通电话的时刻，美容师需要先介绍自己的身份，不能贸然的就直接提出问题，会导致顾客莫名其妙或认为是推销，在电话的前30秒钟，几乎就能决定电话回访的成功与否，在做完自己介绍时，然后询问顾客是否方便接听电话，先征求顾客的同意，如果没什么问题，再继续开展问题。
第一次回访，不要带有营销性质，只需要关注顾客美容