如何提升助听器使用满意度和验配成功率助听器满意度是助听器评估中最具有说服力的一种评估项目，与助听器的效益有一定因果关系，但又不完全取决于助听器本身的效益，因为患者满意与否还受其它因素的影响，譬如患者心理状态、社会经历、生活水平等，而患者对助听器的康复作用以及助听器本身的认知能力、接受程度以及在整个过程中的个人感受，所受的待遇以及助听器佩戴后对其个人及家庭产生的影响和变化等，均属于助听器满意度必须界定的范畴。
那么满意度是什么？
可能如果对此没有明确界定，一定会有许多的释义和看法。其实听力学界对此也有不同的定义，比如香港学者认为满意度是听障患者的个人感受、情绪以及使用助听器的亲生经历；美国著名助听器市场调研专家Kochkin认为助听器满意度还应包括助听器对患者的益处，他列出了17项影响助听器满意度的因素；最近，美国最具影响的消费者杂志《消费者报道》也从用户角度来探讨助听器满意度。
需要强调的是在现实中，我们许多助听器验配师没有完全了解助听器满意度的评估特点，其中最明显的是，许多助听器验配师在刚刚完成了助听器的首次验配后，便根据当前状况，匆忙决定患者是否满意。评估助听器满意度的最重要的一个特征是时间顺序，即：助听