[热点新闻】建行北京分行窦店支行打造穆斯林特色服务﻿
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大堂经理为穆斯林客户服务
新华网北京4月25日电 建行北京分行房山窦店支行结合所在地区群众特点，打造有区域特色的穆斯林文化网点，方便广大穆斯林客户办理业务。
窦店支行地处穆斯林群众聚居区，大量穆斯林群众及信仰伊斯兰教的外国游客来此办理金融业务。针对伊斯兰教特色文化氛围浓厚的特点，该支行邀请当地伊斯兰教协会人员协助设计、配置相应的服务设施。引导区均设立中、英、阿语标识牌，设置专属窗口为穆斯林客户提供个性化服务，配备懂阿语、手语及英语的员工进行服务接待，并组织员工开展相关服务技能培训。
该支行还参照海湾地区穆斯林国家银行业服务设施设置标准，在穆斯林群众办理赴麦加朝觐期间存款证明、外币兑换等金融业务比较集中的时间段，专门开放祈祷房，为途径此地需要做祈祷的穆斯林客户提供专门祈祷场所，成为北京地区金融行业首家为穆斯林客户提供正规祈祷场所的支行。通过为广大