【技巧】望、闻、问、切、写品牌竞合行销力诊断的5步骤所谓品牌诊断，就是由要具有丰富品牌理论知识和品牌管理实践经验的专家，与品牌有关人员紧密配合，应用系统、科学的方法找出品牌在生长、发展过程中进行的SWTO分析，明确品牌优势，探讨问题原因，并撰写诊断报告，提出有针对性的改进建议或方案，以把握机遇和规避风险。彭小东导师认为品牌创新诊断的5步骤：
根据二八原理，品牌在成长阶段，遇到的机会是二，危机是八。纵观国内商界，做品牌者如过江之鲫，但成功者却屈指可数，其中一个重要的原因，就是缺少正确的品牌诊断，对品牌成长中的机会把握和危机预警存有失误。
品牌诊断是品牌良性运作中经常进行的、必不可少的工作环节。它可以自成一个项目，单独运作，由企业内部人员、或外部专业顾问进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决品牌管理上的问题；也可以和品牌咨询结合起来，作为品牌咨询项目中的第一步，由专门的咨询机构或经营顾问系统进行，品牌诊断决定着整个项目的质量和成败。
根据诊断人员的不同来源，品牌诊断可分为内部诊断和外部诊断。内部诊断由企业内部人员进行。外部诊断由企业专门聘请的外部专业人士进行。有效的品牌诊断可以灵活借鉴了我国传统中医的科学模式，