携程调研：旅游从业者累并快乐着 期待被理解点击上方蓝字
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昆明市旅行社行业协会
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五一劳动节马上就要到了，不少小伙伴们都计划趁着五一小长假出游。但对于很多旅游从业者而言，五一劳动节依然会在工作中度过。近日，国内领先的在线旅游服务商携程旅行网发布了《劳动最光荣！旅游从业者幸福度调研报告》。旅游从业者的酸甜苦辣尽在其中。
8成领队每月离家超15天 OTA盛产“加班狗”
对于旅游从业者而言，节假日或比普通工作日还忙碌。调研显示，超过半数的受访者在节假日加班是家常便饭，其中，OTA从业者的加班比例最高。携程旅行专家介绍，OTA需要很强的技术支持，所以和大部分互联网公司一样，IT人员也是“加班狗”。
从职位上看，节假日加班率从高到低依次为普通员工、高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。从职能上看，客服/预订和领队/导游的加班率都超过了90%。
另外，有80%的领队/导游每月在外工作的天数超过15天，有近三成超过22天；有近7成的客服/预订每天面对客户以及和客户通话的总时长在6~8小时。
一方面是高强度的工作，另一方面，旅游行业的员工并没有获得更多年假方面的优待。仅有15%的从业者表示自己的年假高于国