明珠加油站丨新导购这样卖货，业绩翻番！一个优秀的终端导购要具备
“狼性的物种基因”
包括
自信力、理解力、营销力、取悦力、恒定力
其次要具备8种技能和意识
销售意识、服务意识、积极心态、理智思维
专业知识、补偿感、成就感、亲和力
面对各种终端销售可能面临的情况
优秀的店长和导购们是如何应对的
如何处理才能快速成交？
1、顾客因差价要放弃签单
一般来说有三种情况
顾客以价格为导向
在
价格不能降低
的情况下
一种方法是
赠送一些小物件
或
附加服务
以补偿顾客的心理落差
另外一种方式是
再次讲解商品的卖点
强化顾客的购买信心
觉得面子上有些失衡
第一种处理方法也是
赠送礼品或提供附加服务
另外一种方法是
通过顾客比较商品的价格与价值
来
突出商品的性价比
也可以
说说“回头客”对商品的认可
顾客自己很犹豫
面对这种情况
应该通过问话
摸清顾客放弃的原因
挖掘顾客深层次的需求
争取达成二次销售
2、顾客说：这个牌子确实好
就是太贵
如果顾客谈到“这个牌子确实不错”
说明顾客已经在一定程度上
认可我们的品牌和产品
了
此时应该与顾客深入交流
让消费者觉得
“物有所值”
第一
从产品的
品牌、文化、历史、内涵
等
去