微笑的华能人点击华能实业
关注我哟
员工笑得灿烂   顾客才有满意的笑容
企业是一个群体组织，群体是人的凝聚。企业要想显示出力量，要想在竞争中于不败之地，就必须把人的因素放在首位，凝聚人心。现代管理认为，企业面对两个顾客：一个市外部商户，业主，即广大消费者；一个市内部顾客，即企业员工。
凭心而论，如果说退回两，三年，华能实业在狠抓严格管理的时期，管理人员在态度上方法上有些失当还可以理解的话，那么在员工的自觉性和自身素质大大提高的今天，态度冷漠，推卸责任，不尊重人的问题就不能容忍，因为，如今已进入了更高的文明管理。华能不仅要与广大的外部顾客达成满意，而且要在公司内部达成员工满意。
“人心齐，泰山移”，良好的心态是制胜的法宝。因此，各级管理者应当学会人性的心态管理。要正确理解严字管理的内涵，不断提高领导艺术和领导水平。
严格管理要在“理”和“情”上做文章，严格管理要对自己的下属“晓之以理，动之以情"；积极主动地与下属沟通，让下属参与管理，充分调动其积极性：”喊破嗓子，不如做个好样子。“ 管理者要以身作则，为人示范，当好下属的培训师；要关心员工的生活；出以公心，办事公平，公正。
总之，华能实业始终本着”尊重人，爱护