社工成功介入化解企业劳资纠纷4
月7日，深圳市东西方社工服务社驻南头街道安乐社区服务中心社工成功介入调解企业员工离职劳资纠纷。
上午，当事人双方情绪激动的来到服务中心，要求社工给予处理。社工首先为当事人送上一杯水，并及时疏导当事人不良情绪；其次，社工分别收集双方纠纷矛盾信息，引导依法双方合理提出主张诉求。通过社工的引导、角色互换等技巧，双方激动情绪得以缓解，能平心静气讲述离职－欠薪事情整个过程。最后，在社工、企业和员工的共同努力下，双方达成一致，企业负责人承诺会尽快按公司流程处理完欠薪问题，让员工不用着急。
“和谐劳动关系”是企业、社会和社会组织发展的基础。据悉，智恒产业园为企业生产密集型工业园区，企业社工服务有利于探索社工介入劳资纠纷模式，为和谐企业、园区、社区环境构建出力。社工机构作为第三方组织，开展劳动法律知识讲座、劳动法律外展宣传、法律知识竞赛等形式的活动做好园区及周边社区劳动法律宣传普及工作，搭建企业和员工之间交流沟通平台，提高企业及员工的法律意识。