时尚品牌O2O怎么玩－超级有料的大咖最新观点集萃第二届意大利 Decoded Fashion “解密时尚峰会”上，各路大咖聚首米兰，热议时尚零售行业 O2O，探索如何更好地通过个性化线上营销以及利用大数据预测顾客需求，干货迭出：
－Kering 开云集团负责数字化和电子商务的高级副总裁：
奢侈的体验体现在细节，聚焦在小数据，为每一位顾客提供个性化服务。有了数字化技术，奢侈品品牌才能通过全方位五感营销，给顾客带来独一无二体验。
只有在人工介入分析数据的前提下，才能在线上为用户提供奢侈的体验
。
－Google 零售负责人Martijn Bertisen：
说
地面购物街已死的理论是彻底的谬论
，
技术能够帮助我们更好的对接线上和线下两个空间
。人类和数字化可以完美结合并创造出独一无二、令人享受的用户体验。为了打动顾客，内容必须个性化。比如线上顾客可以在 Burberry香水瓶上加上自己的名字。
－Versace 公司全球市场总监Dennis Valle：
数字化思维是奢侈品品牌面临的最大挑战。
品牌必须自己先精通数字化，并在企业内部建立数字化团队
。在销售商品前
用讲故事的方式增强用户体验
非常重要，并一直通过