【MKT风云汇】2015年你最希望消失的品牌营销热词是什么？近期，品牌咨询公司Labbarand接受Branding Magazine中The Branding Roundtable栏目的采访。世界各地的众多品牌管理专家们共同探讨了2015年品牌管理将会面临的机遇和挑战。其中的一个问题颇为有趣——2015年你最希望消失的品牌营销热词是什么？
以顾客为中心（Customer Centricity）
—Vladimir Djurovic, CEO, Labbrand朗标
“‘以顾客为中心’。为什么这么说？因为尽管在构建和管理品牌时，的确应该将‘超出顾客期望’这一点作为一个考量要素。但是品牌的出发点和存在原因并非是‘以顾客为中心’。品牌的义务不单单是要让顾客感到惊喜或以他们为中心，而是应该首先找到自己存在的理由，即树立品牌愿景，明确自身的价值和目的。”
大数据（Big Data）
——Tom Adams, Global Head of Strategy, FutureBrand
“‘大数据’这个词已经和先前的‘数字’及‘创新’一样，没了用武之地。它们并没能让人变得更明白，而是让信息变得更晦涩难懂。这主要是因为“大数