顾客购买家居建材产品出现异议如何处理?谷思远
微信号：gsygjjy
【新朋友】
点击标题下面“
谷思远
”关注。
【老朋友】
点击右上角，转发或分享本页面内容。
学习互动请加导师微信：
18921500111
家居建材产品销售与快时尚产品销售的另一个不同是整套购买，聪明的销售人员懂得引导顾客先选产品最后再议价的基本步骤，绝不以某款产品跟顾客不停的确认价格。在面对顾客异议的时候，我问过很多销售人员，什么样的问题他们最头疼？面对顾客的异议,应该如何应对?首先我们先分析顾客的异议有哪几种表现
顾客异议的表现
l  价格异议
在家居建材产品销售的过程中，顾客提出最多的异议就是价格异议，他们通常会用“价格太贵了”“能不能再便宜一点”等价格谈判方法向导购员施压，而导购员最怕的也就是顾客的价格异议，面对着顾客汹涌的攻势，很多销售人员节节败退最终以超低价格成交。
l  产品异议
顾客关于产品的异议，主要是认为销售人员推荐给自己的产品不符合家里的装修风格，甚至有时候顾客会怀疑自己的选择是否正确。有些顾客家里明明装修的是简约时尚风格，但是在走到建材市场的时候，他忽然有喜欢上了田园风格的产品，那么他就会比较痛苦地抉择，是为了一款