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柜员操作篇
操作要点记心坎，各项禁令莫触犯。
客户物品不保管，本人业务不经办。
非法集资不沾边，可疑交易要识辨。
侥幸心理莫要存，千万别碰高压线。
勤奋好学人人赞，操作一定要熟练。
业务处理重规范，一笔一清不慌乱。
三思后行要留心，签字盖章莫随便。
小心谨慎保安全，麻痹大意丢饭碗。
现金收付按流程，清点记账不能乱。
现金调拨当面清，一分一毛不差钱。
重要凭证保管好，号码前后要相连。
印鉴卡片和印章，专人专用不能串。
临时离柜锁屏幕，重要物品收妥善。
临时离岗锁权限，处处小心细如线。
岗位轮换调权限，工作交接细清点。
熟人亦要清算账，登记簿要记齐全。
风险防堵重源头，坚决不能碍情面。
开户环节严把关，鱼龙混杂细筛选。
申请资料严审查，客户信息了解全。
联网核查不可少，不给坏人空子钻。
折角验印不马虎，票据要素细审验。
录入复核要细心，重要栏位回头看。
业务授权责任大，指纹不能随便按。
凭证屏幕要核对，万无一失再授权。
落地处理要及时，今日事须今日干。
判别入账要谨慎，得到查复方可办。
柜面业务柜面办，该面签时要面签。
上门服务风险大，手续严密心方安。