网络重构权力“请把我局第一次回复内容读三遍，若还不理解，最好屈尊到户籍窗口咨询为宜。”3月28日，福建宁德市12345政务服务平台出现这样一条居民诉求回复。网友评价此回复“很傲慢”。经核实，霞浦县公安局已对信访办民警万某某予以警告处分，并对民警的不当回复表示道歉，当事人陈先生已表示接受。
（3月29日人民网）
这事儿前因后果有点儿复杂，有必要复盘一下：
2月22日，当地村民陈先生在政务服务平台上首次咨询，询问其子女随祖父落户的问题，民警给予了详细回复。
3月22日，陈先生再次咨询，询问其本人是否可以随其父亲迁移户口，这次民警回答比较简略，让他“如有疑问请直接到松港派出所户籍窗口咨询”。
对于这样的回复，陈先生不满意，再次发问，于是出现了民警的第三次回复：“请把我局第一次回复内容读三遍，若还不理解，最好屈尊到户籍窗口咨询为宜。”
也就是说，陈先生总共询问了三次，民警回答了三次，只是语气一次比一次不耐烦，最后一次回复经网友曝光，于是被问责。
老实说，这要是普通人，不耐烦也挺正常，但公共服务平台不同，毕竟属于窗口单位，虽不必要求工作人员“当事人虐我千百遍，我待当事人如初恋”，起码的礼貌还是要有的，所以被问责倒也不冤