四川省人民政府秘书长罗强：上网访民情，下网解民忧从不问不理，到问了才理，再到主动打理，领导干部主动到网上了解民情、掌握民需、回应关切，及时办理和解决，做到下情上传、上情下达，增强民众“党委政府随时就在身边”的感觉
在国家治理体系和治理能力现代化进程中，
“强化互联网思维”
是习近平总书记的一个重要论断，互联网思维也正在启发着、改变着、催生着新的社会生产生活方式。最近，总书记再次提出
“要学会通过网络走群众路线”
，为党员领导干部学会主动触网、创新工作环境和工作方式提供了工作遵循。
随着时代的深刻变革与经济社会的飞速发展，一些新的社会阶层、新经济组织和新社会组织不断衍生，加之法律法规尚有空白地，毫无疑问会产生不少纠纷和矛盾。人群结构的多元化带来人们需求与诉求的多元化，近7亿网民在方便、快捷的网络空间里活动，
“老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”
网络时代，党委、政府与普通群众打交道更趋于法制化、理性化和平等化。
领导干部不仅要做好理顺群众情绪、化解矛盾的工作，还必须发动各级政府、群众团体、基层群众自治性组织和社会中介组织共同努力，
让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。在这种