到银行办事，有哪些『捷径』可走?可能每个市民都有这样的体验：去银行办个事，进了大厅拿了号坐在凳子上等，好不容易轮到自己了，却被告知少带了资料，没办成还得重新来一趟、重新等一回。事实上，近年来银行也通过科技、流程和管理创新，在减少客户网点厅堂等候时间方面进行了一些探索和尝试，取得了不错的成效，只是有一些市民可能还不知道这些可以让大家节约业务办理时间的方法。为此，记者随机选取走进了中国银行苏州分行，教大家掌握这些可以节约业务办理时间的小技能。
技能一
要去银行办理业务可以提前在家拿号
因为要出国旅游，市民张小姐需要换一点泰铢。在去银行的前一天中午，张小姐提前在手机上通过手机银行进行了外币兑换预约，几秒种后，张小姐就收到了银行发来的一个远程取号成功的短信通知。第二天一早，张小姐化完妆、吃完早饭，开车来到单位附近的中行网点，刚进大厅，大堂经理就迅速了解了张小姐的业务办理需求、识别了她的预约号并进行了安排。张小姐在省去了排队等候时间的情况下，顺利地换到了所需要的泰铢，全程就五六分钟的时间。
事实上，除了通过手机银行，市民还可以通过微银行、网上银行、电话银行、客服等多种渠道办理远程取号，实现到达网点直接办理业务的免排队功