顶级销售，如何攻下9类难缠的客户？（一定要看）通常很多营销人员经常会遇到这种情况，当你使出浑身解术，口干舌燥后，才发现他根本不是“真正顾客”。怎样瞬间认清顾客并一举攻下，为了让我们更有效率地进行现场营销讲解。下面我们将实战营销中常见九种顾客进行分析和应对。
1、随身附和型的顾客
通常这类顾客是对什么都不发表意见，不论营销人员说什么都点头称是或干脆一言不发。不论营销人员说什么，此类顾客内心已经决定今天不准备买了。换言之，他只是为了了解产品的信息，想提早结束你对商品的讲解，所以随便点头，随声附和“对”让营销人员不再推销，但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入，令其尴尬。
【方法】
若想扭转局面，让这类顾客说“是”，应该干脆问“先生(小姐)，您为什么今天不买？”利用截开式质问，
趁顾客疏忽大意的机会攻下，突如其来的质问会使顾客失去辩解的余地，大多会说出真话，这样就可以因地制宜围攻。
2、强装内行的顾客
此类顾客认为对产品比营销人员精通得多。他会说“我很了解这个产品”“我与该公司的人很熟”等，他又会说一些令营销人员着慌或不愉快的话。这类顾客硬装内行，有意操纵产品的介绍，常说“我知道，我了解”之类的话。
他不希望营