据说收银员做到这4点，门店业绩提升80%在药店里，收银员是顾客必须接触的人。除了拥有收银的基本技能，还要提升自己的营销能力，服务水平，在与顾客交流间获得信任，从而更好地推销药品，提高营业。以下4点技巧可以帮助门店业绩提升80%。
1.愉快的购物体验是关键
收银员是为顾客服务而工作的。顾客是商业经营环节的重要人物收银员的工作并不是机械般地收钱找钱，而是药店服务的展现者。因此向顾客传达服务的理念，让顾客感受到消费过程的愉悦，也是收银员的职责之一。
以下4个环节做好，顾客愉快，业绩提升快
（1）顾客登门时，坐在前台的收银员处于空闲时间，这时应
保持微笑，热情问好。
这能让前来买药的顾客又被欢迎优待的感觉。
（2）然后
细心询问顾客的需求
，语气要平缓，耐心聆听，然后合理地向顾客介绍药品。
（3）收银时
动作迅速，态度认真，不拖拉
，如果发现问题或因疏忽而犯错应及时向顾客说明。
（4）当顾客买不到商品时，
应向顾客致歉，
并给予建议。
其用语为：“对不起! 现在正好缺货。让您白跑一趟。您要不要先买别的牌子试一试?”“请您留下您的电话和姓名，等新货到时我们马上通知您。”
2.巧妙联合销售
一个顾客因为严重腹泻而进店购药