多地出招整治旅游乱象 三令五申能否刹住“黑导游”导游大骂游客、强制游客消费、强行索要小费……近年来，每逢假期，“黑导游”问题备受社会关注。今年以来，多地针对旅游市场乱象出台治理新规，其中，一些规范旅行社和导游的规定受到舆论聚焦。监管部门的三令五申之后，“黑导游”能否从旅游市场中销声匿迹?
杭州拟修订旅游条例 导游误导游客消费最高罚2万元
4月21日，《杭州市旅游条例(修改草案)》(征求意见稿)正式向社会公开征求意见，28日截止征求意见。
根据这份征求意见稿，今后杭州对旅游经营管理将更严格，如实行服务质量标准化管理，明确禁止导游、领队人员对旅游者进行误导消费，加强网上销售的旅游产品的监管等，一旦违规，都将受到严重惩罚。
该条例明确规定，无导游证的人员不得进行导游活动;禁止以纠缠、欺骗或者胁迫等方式，要求为旅游者提供向导、导购等服务，一旦违反，将处以5000元以下的罚款。
条例还规定，导游、领队人员不得进行不实讲解，不得诱骗、误导旅游者使其消费或者变更旅游行程安排。导游、领队人员若违反，将由旅游主管部门责令改正，处2000元以上20000元以下罚款。
多地修订出台新法规问诊“导游乱象”
近些年，随着中国旅游业的快