深圳农村商业银行2016年校园招聘简章深圳农村商业银行
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公司简介
深圳农村商业银行
前身为深圳市农村信用社，成立于1953年，是继北京、上海后第三家在副省级以上城市改制成立的农商行，也是第一家通过“溢价发行”和“自费改革”成立的农村商业银行。从2005年末改制成立至今，我行进入全面发展期，业务规模已经实现翻番，我行主要财务指标均持续保持国内同业领先水平。截至2015年6月末，我行总资产1677亿元,资本充足率12.25％，不良贷款率1.10%。
我行始终坚持“社区零售银行”的市场定位，树立了“质量优先、适度规模、专注服务、保证效益”的零售银行发展观，以中小企业和社区居民为主要服务对象，追求质量、效益、规模全面协调可持续发展，致力于打造成为资本充足、服务优良、内控严密、效益良好、特色鲜明的的社区零售银行。
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招聘岗位
电话银行、网上银行坐席岗（65人）
专职从事客服坐席工作，视个人工作表现和任职能力，提供岗位进阶以及转岗的机会。
主要工作职责：
（1）通过电话受理客户咨询，根据权限受理各类交易业务，为客户提供标准化服务；
（2）为网上银行客户提供在线业务咨询服务；
（3）受理客户投诉与建议，就客户提出的异