【好人365】"好书记"童乃高 信访干部甘做“救火队员” 8年斗智斗勇为民解忧信访工作被誉为“天下第一难事”，安徽省合肥龙岗开发区的党工委副书记童乃高却长期坚守在这块阵地，细心周到地为来诉群众忙碌着。农民工讨薪案、房屋合同纠纷、断水停电现场……群众哪里有需要，他就会第一时间出现在哪里。童乃高还系统学习掌握法律条款、政策规定、财务管理、心理学等相关知识，创新提出“童乃高信访工作法”。工作多年来，他累计接访2.4万多人次。2016年1月，童乃高荣登“中国好人榜”。
一提到信访事件，很多人第一反应就是：这是个“烫手的山芋”，恨不得避而远之。可身为安徽省合肥市龙岗开发区党工委副书记、人大工委常务副主任的童乃高却始终以一颗滚热的心为前来信访投诉的人忙碌着。
童乃高在处理信访件。图片来源：合肥文明网
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信访工作如“救火”他为何“刷脸”度高？
童乃高在安徽省合肥市龙岗开发区老百姓的眼中，是一个“刷脸”度很高的人，百姓们都熟悉他那高大身躯、独特的大嗓门、沙哑声音，大家有事没事都喜欢找他“呱呱”，都亲切地喊他“老童”，只要有了困难第一个想到的也是他。
每一年的过年前是童乃高最为忙碌的时刻，他就像一只停不下来的陀螺，经常被一