药店销售四大绝招，留住顾客其实很简单！很多药店抱怨现在生意难做，市场环境不好，这个是不用回避的话题，店员以这个作为销售业绩不好的理由，似乎也无可厚非。
但是，我们要知道的是，未来生意只会越来越难做，竞争也只会越来越激烈，不要再指望有大好市场了。顾客难搞，生意不好究竟应该怎样做？
只要你还打算在药店工作，就只有一个办法，就是比你的竞争对手更用心，比对手更努力，这样才能留住顾客。
一、找原因
1、环境分析
你的门头、橱窗有让顾客进店的欲望吗？
你的门店环境顾客是否喜欢？
你的产品陈列是否让顾客有看的兴趣？
指引和导示是否清晰，顾客能否方便地找到想要的货品？
2、商品分析
有没有可以让周边顾客特别需求的增量产品？
如何找到不同顾客所需要的“指定产品”？
如何与周边的药店形成商品的差异化？
3、顾客分析
你知道门店的主流顾客的类型是什么吗？
他们多长时间光顾一次你的门店？
他们平均在门店的销售金额是多少？
知不知道他们为什么来你的门店消费？
你和他们是朋友吗？
4、员工分析
员工是否适合目前门店的销售环境，是否称职？
他们懂不懂营销或者促销？
员工需要什么技能才能在门店经营中帮助门店提升客流量，提高客单价？
二、多研