KTV要掌握的四类顾客消费心理中国KTV人专属新媒体互动平台
環球娛樂•引領標杆
十萬娛樂業內人士遍布全國
全行業品牌投資人高管均在關注
成功的经营者观察自己管理的门店，是站在顾客角度的。顾客从门店的门前经过，第一眼看到的是哪里?看到门店的店面，能否留下深刻的印象?这个印象是什么样的，喜欢?麻木?或是反感?能否产生进店消费的欲望?这个欲望是否强烈?是否能够马上产生消费的行为?顾客体验消费的感觉是满意?愤怒还是无所谓?能够形成再次消费吗?作为老板或管理者，这些问题是需要有时刻提醒自己的意识。
跟经营密切相关的消费心理有品质心理、求廉心理、从众心理和光环效应四种。不同商圈的顾客，因消费能力、生活习惯、社会地位、教育程度不同，其消费心理的趋向不尽相同，经营者应根据具体情况，区别对待
品质心理
品质心理是当前高档消费人群的主要心理状态。在消费能力已经不是问题的时候，对品质的追求成为高消费人群的主要向往。甚至在有些地方，“不怕贵，就怕品质不好”成为消费主流。部分娱乐企业主打“品质”牌战略，大获成功，譬如温莎、纯K。
在环球娱乐开展的优秀店长训练营的市调科目里，晚上去纯K和温莎调研，其门店待客均较长时间持续待客饱满状态。