【攻略】金钥匙服务心法十条今天小金给大家带来了关于客户服务的十条心法。
虽然这十条心法不能帮我们练就绝世武功，也不能帮我们立马升职加薪。
但是这十条心法可以让我们更好的服务客户，升华我们的服务价值。
第一，我们将保持开朗、明快的微笑——在服务舞台上，客人是主角，客我之间的最短距离，是微笑。
第二，我们为客人满意而工作——重视效率，彬彬有礼，热情关心，让客人的经历充满愉快，让他们感到自已花钱买回的是世上最真诚的服务!
第三，客人是我们的衣食父母，我们不可以自大，不可以说尖刻的话，不可以表现出不雅的神情与姿态，不可以与客人争论——而应立即采取措施，调整自己，使客人满意；或向上级报告，请求调整——凡与客人发生口角，即使再小，都是我们的错。
第四，任何不主动为客人服务的行为，不拘任何理由，都是违背职业道德的；在客人埋单、致意、离开时不表示感谢，是忘恩负义；与客人保持联系，他们是我们永远的恩人!
第五，我们应真诚地了解、记录同事与客人的需要，并尽全力提供服务；迅速记录并处理客人要求或不满的每一件小事，以保证不失去任何一位客人；始终使用适当的语言与同事、客人沟通，始终说积极的话，而不作消极的评论。
第六，我们将牢记，自己