仁德智 - 【方元指导•336期】回应——解除限制性信念的最好方式一位产品经理对部门领导说：“我做不好这个产品的策划设计，因为我从来没有做过类似产品的设计”。
以下用十四种回应的方式为例，动摇该员工的限制性信念，促使其内心状态的改变，从而愿意做出行动上的改变。
1、
肯定对方的动机
分析：接纳、肯定其动机，而不一定接纳TA的行为。
回应：我很欣赏你对自己的诚实，我相信你一定对这个产品做过了充分的评估。
2
、
重新定义问题
分析：“我做不好……”是一个十分绝对的提法，似乎是永远做不好，实际上过去做不好、现在做不好但不代表未来也做不好，我们可以用另外一种比较正面或者中性的提法来重新定义这种负面提法。
回应一：你的意思是，到现在为止，你还没有学会做这种产品的策划设计？（用“到现在为止，还没有学会”来重新定义“做不好”，暗示当学会的时候，就能做好了）
回应二：我也非常理解，这个产品的策划设计对你来说，会是一个挑战。（用“挑战”来重新定义“我做不好”）
3
、
另一结果
分析：让员工看到除了负面的问题，还有其他的结果的可能性。
回应：做一个从未做过的产品的策划的确是一个挑战，同时你也能够接触到很多新的领域的知识。
4