货架上“最危险”的货品：顾客拿起来，又将它放回去！助力梦想，成就你我，为实现中国梦而努力。仲尼企管每天都会分享最棒的思想与智慧。
在生活购物中，有这样一个场景：顾客将商场中的某件衣服、玩具试了又试、看了又看，一番犹豫不决后，最终将货物放下离开。
这类货品通常会遭遇多次类似的情况。细心的商家老板留意到这个细节后，会迅速将该货品下架，以新货物补上。但很多时候，新货物也会遭受到一样的待遇。
这些货品，被称为“货架上最危险的货品”，因为它造成了“双输”的局面：消费者没有买到心仪的物品，老板也无法通过它产生利润，并有可能造成库存堆压。
这种局面，是谁的错?首先可以肯定的一点是：绝非货品的错。下水道里流不出清泉，大染缸里扯不出白布;这些货品，只不过是雪崩之后散落的纷纷雪花，真正的错误制造者，是造成这场“雪崩”的幕后黑手。
谁是背后黑手?
既然“货架上最危险的货品”造成了“双输”的窘境，那么很显然，幕后黑手来自于实体门店与消费者双方。
然而，有句话说得好：顾客就是上帝。无论消费者购买与否，他都花费了某种价值：买，花费金钱;不买，消耗精力。因此，真正的“幕后黑手”，实则为门店单方面。
门店的第一个错误，来自于老板的思想。
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