零售业中的中年危机颓势从2011年前后就已经显现了，只不过当时没有那么明显，但近年呈加速度的下滑，2015年有些小型的零售企业已经走到终点。很多企业都在拼命增加线上部分，什么网站、APP、公众号、微商城都先来一套，结果运营不下去。随着过去20年间国民经济的快速增长，实体零售企业特别是超市业态和专业电器业态在获得了野蛮式的成长，许多企业成为一方“商业军阀”、纷纷上市套现，风光一时无两，但近年的表现却可以算得上是每况愈下。
其实颓势从2011年前后就已经显现了，只不过当时没有那么明显，但近年呈加速度的下滑，2015年有些小型的零售企业已经走到终点。这绝不是危言耸听，上市零售企业的数据都是公开的，不信自己搜集分析。
零售行业现状像极了一些男人的遭遇的中年危机：年轻的时候也曾激越飞扬、志得意满；年过四十后突然间发现事业出现了红灯，原先那套玩不转了，面前仿佛出现了一道水深火热的坎……观察很多企业都在拼命增加线上部分，什么网站、APP、公众号、微商城都先来一套，结果运营不下去。
方法论：零售业对用户的集体漠视
经过多年的积累，零售企业的都具备比较大的体量，可以算得上有钱、有人有粮，但为什么在电商冲击节节失利？我觉得还是方