实体书店要赚钱 可以做的事情还有太多在实体书店集体不景气的今天，成立于 1982 年的连锁书店 Waterstones 却在英国各个地区开得如火如荼，并在今年实现盈利。
但在 5 年前，它的日子还和许多其他书店一样，一点也不好过。
2010 年前后，Waterstones 负债 1.7 亿英镑；2011 年，它被母公司 HMV 以 5300 万英镑的价格卖给俄罗斯富翁 Alexander Mamut；2012 年，它亏损 3700 万英镑；2013 年亏损 2300 万英镑。2015 年，它重新开始盈利。
帮助 Waterstones 实现业绩逆转的因素有很多：也许是这几年电子书越来越不好卖了、消费者又怀念起纸质书香的味道了。但仅仅是这个理由，并不能解释为什么唯有它重新成功了，而别的许多书店依然岌岌可危。
在众多让 Waterstones 扭亏为盈的元素中，其现任 CEO James Daunt 是个必须要提的人物。
2011 年俄罗斯人 Mamut 买下这家连锁书店后，他做的第一件事情就是找到了 Daunt，请他接管 Waterstones。当时，Waterstones 在英国和一些欧洲国家拥有 280 家