海口多举措力促“五一”文明旅游 为文明城市加分“五一”小长假期间，海口迎来旅游高峰。随着海口多部门联动治理旅游市场，展开文明出行宣传，取得显著治理成效，文明旅游、文明迎客氛围好，部分导游赞许游客素质明显提高，不文明现象逐渐减少。
市场治理“三结合”全市无重大旅游投诉
4月29日，我市召开了“五一”假日工作媒体通气会，对全市“五一”假日工作进行整体部署，启动旅游联席会议制度。“五一”小长假期间，海口市各区政府、公安、交警、市政市容委、交通等部门的密切配合、通力合作，共同规范旅游市场秩序。
▲志愿者在海口西站开展文明出行志愿服务。
同时，各景区加强员工培训，倡导文明迎客，创建和谐旅游。各旅游景区、宾馆酒店、海口各街道环境优美，秩序井然。全市仅接到3起电话投诉，投诉旅行社、酒店、景区各起，均已妥善解决，无重大旅游投诉，无旅游群体性事件发生。
“五一”期间，海口交通秩序井然、街道干净整洁。“双创”为游客创造了舒适环境，三角梅花展产生后续影响，受到游客称赞，文明迎客与文明旅游蔚然成风。
据悉，海口市以市旅游市场综合整治领导小组办公室和市旅游联席会议办公室为平台，创新市场治理新模式，探索市场治理“三结合”：一是与“双创”