我县市场监管局成功调处一起洗面消费投诉5
月
1
日，县市场监管局值班人员接到一在校高中学生电话投诉称：昨日，她在县城十字街地下商场一家美容护肤店洗面，洗面时间前后不到几分钟，就被收了
100
元洗面费，感觉自己像被骗了
,
请求帮助
!
接到投诉后，该县市场监管执法大队与县消费者协会的执法人员立即赶到县城十字街地下商场的护肤店了解情况。
在向店主详细了解情况并充分协调沟通后，执法人员提出了消费者要求退回消费款的诉求，店主当即表示：如果消费者不满意我们的服务，愿意退回那
100
元消费款。投诉人对此结果也表示非常满意。
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消费维权小知识
一、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害时，如何索赔？
答：可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属生产者或其他销售者责任的，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。
消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
二、促销活动中的陷阱有哪些，消费者应注意什么？在市场上较为常见的不规范促销行为有：
1.
虚构原价：
促销前销售
600
元的商品，在把