江门市12345政府服务热线招人啦！总有一个职位适合你！因12345政府服务热线发展需要，现需招聘座席话务员若干名。具体如下：
一、招聘岗位、职责、要求及人数
1.话务员（20人）：
主要负责接听、记录群众来电和电话回访工作。
岗位要求：
①具备较高的政治思想素质和服务意识；
②具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强；
③高中或中专以上学历，男女不限；
④能熟练应用普通话、粤语与来电人沟通，有较强的口头表达能力；
⑤反应敏捷，有一定的文字归纳功底；
⑥能熟练操作办公软件。
工作时间：
能适应三班轮班制度。早班08:00-15:00；晚班15:00-22:00；夜班22:00-次日08:00（其中有4个小时的休息时间）；工作六天休息两天。
2.数据分析员（1人）：
负责政府热线系统的需求发现和分析，功能设计；挖掘需求进行创新；负责与协助系统改进，BUG 跟踪、收集改进意见、提供改进方案；对长期发展战略提出建设性意见，为管理层提供相应依据。
岗位要求：
①大专以上学历，男性；
②工作经验2年以上，具有软件产品运营经验；
③参与过软件或互联网产品的开发或运营；
④熟练运用Axure、Visio、Mind