寻找最美药店人 | 一心堂广西公司李琨：处理问题必须深入一线“美”人标签
所在连锁：
一心堂广西公司常务副总经理助理
兴趣爱好：
旅游、主持、吉他
培训风格：
结合新生代员工的特点，培训时多运用分享、讨论、故事、视频、游戏等来加强与学员的互动，引导学员在更加快乐的氛围下参与培训和学习。
3月29日，一心堂广西公司组织开展了2016年第一期新店长培训，培训课程依据店长的岗位说明书来开发，培训内容包括知识技能、实操技能和管理艺术三大模块。培训期间，新店长还到门店去实训，由经验丰富的店长全程带教，学习商品补货、门店盘点、商品布局与陈列、会员开发与维护、门店市场调研等内容。
为什么要这样安排？一心堂广西分公司常务副总经理助理兼培训讲师李琨说，因为一线员工会提出很多出人意料但是让你觉得非常有创意的处理方案，要想处理问题就必须深入一线。而且，店长是一线的管理人员，理应理解市场，这样做决策才是最有效的。
2013年7月，李琨来到一心堂广西公司担任副总经理助理并分管培训工作，开始不断组织新员工、新店长培训班，开发课件并参与授课。在担任内训师的过程中，李琨不仅提高了自己的学习效率，也提高了自己的管理能力。作为一个企业管理者兼内