深改前沿与外埠经验（28）：什么是痛客？贵阳市“痛客计划”解读来源：
贵阳日报
当前，新经济、新动能正蓬勃兴起，对我们既是挑战，也是机遇。要做时代潮流的引领者，除了技术和商业模式的创新，还需要在战略层面进行持续的探索。
“痛客计划”的提出，首届中国痛客大赛暨社会共治·企业信用痛点主题大赛的启动，正是贵阳在“大众创业、万众创新”时代的创新举措。
焦点一：
什么是痛点和痛客
要弄懂“痛客计划”，首先要明白什么是痛点。
痛点是指目前尚未被满足而又被广泛渴望的需求。比如，打车难是痛点，于是有了打车软件；餐馆林立难以甄别是痛点，于是有了大众点评。痛点是产生创意、催生创业的先决条件。
痛客是个全新的概念，由贵阳市“痛客计划”首次提出，指能够从各种社会现象和问题中，找到普适性的尚待解决的关键要素，形成并提出痛点的人，可谓是“大众创业、万众创新”浪潮中的重要驱动力。
焦点二：
“痛客计划”缘何而来
“痛客计划”与“数据铁笼”一脉相承。
二者都围绕痛点，分析问题在哪里、数据在哪里、办法在哪里等一系列课题，最后形成有效解决方案。
作为中国推进大数据先行先试的重要区域，贵阳在“大众创业、万众创新”时代提出“痛客计划”这一全新概念，