十堰管理部|服务主业尽职责  细微之处见真情守护、传承，服务、保障。2015年，十堰管理部以“保障东风 创造价值”的企业使命和“至诚至善 周到周全”的服务理念为指导，从加强保障能力建设，主动跟进主业发展，不断提升服务水平三方面着力，为十堰基地和谐稳定和东风健康发展提供了优质服务保障。
加强能力建设，为十堰基地发展保驾护航
“水务公司吗？我们单位用水有点问题，想麻烦你们来帮忙看看！”2015年8月27日上午，东风水务公司接到东风有限装备公司设备制造厂来电，反映该厂泵房进口压力偏低，进而影响整个厂区及家属区正常生产、生活用水。水务公司营销部部长施海春立即带领相关人员赶赴现场，实地查看，检查故障点。与设备制造厂商议后，水务公司于当天晚间就对故障实施了错峰停水抢修。经过一夜奋战，共完成5处供水设施的现场抢修和更换工作。
水务公司职工对62厂门口爆管进行现场抢修
这样的不眠之夜，是十堰管理部各单位服务保障工作的一个缩影。
为东风提供优质服务保障，确保十堰基地和谐稳定，是十堰管理部的重要使命，也是其赖以生存的基础。经过多年发展，“以服务创造价值、让服务彰显价值”已经成为十堰管理部广大干部员工的共识。
为切实提高服务保障能