包头一小区居民多次遭遇“电梯惊魂”……近几日，家住九星豪庭的几位业主向本报记者反映他们遇到的烦心事：他们所在小区的电梯时常发生故障，经常有人在乘坐电梯时遇到从十几楼直接掉到一楼的情况，也曾发生居民被困电梯的事故，业主对此表示很担心，担心电梯故障会威胁自己的人身安全。
4月27日，记者来到九星豪庭住宅区了解该小区电梯运行情况，小区业主告诉记者，上个月电梯发生故障的情况相对集中些，而在去年冬天电梯刚投入使用时，电梯也曾发生过问题。一位不愿意透露姓名的业主表示，他本人就曾遇到过被困电梯的情况，当时还拨打了119进行求救，后来被电梯的维护人员救出。
针对业主所反映的问题，记者来到九星豪庭物业服务中心，向那里的工作人员询问。该物业中心杨经理告诉记者，九星豪庭在去年10月交工，使用的电梯目前由厂家的售后人员负责维修和维护。
在九星豪庭的写字楼内，记者也找到了该品牌电梯的维保负责人李先生，他表示：“开始那两部电梯运行正常，后来物业公司在电梯里装了监控设备，这之后电梯开始出问题。我们进行检修后发现，可能是监控设施干扰了电梯，目前我们正在寻找问题所在。业主们称电梯从10楼掉落到1楼。从专业角度讲，不是掉落，是电梯计数单元乱了，