理赔案例 | 富德生命人寿入选寿险行业2015中国保险“年度影响力”十大赔案2016年4月19日，在中国保监会消费者权益保护局指导下，《中国保险报》于北京成功举办“2016年中国保险服务创新高峰论坛”，富德生命人寿应邀出席“2015中国保险年度影响力赔案暨年度服务创新”评选活动颁奖礼。我司“人民教师驾车遇难，百万理赔延续关爱”入选寿险行业2015中国保险“年度影响力”十大赔案。
事件回顾
2015年2月12日富德生命人寿保险股份有限公司湖南分公司接到报案称：2月11日上午八点半在浏阳市永安镇收费站附近发生一起三车碰撞事故，致一人当场死亡，死者为富德生命人寿客户娄先生。
经核实，娄先生现年50岁，是一名教师，于2015年1月27日在富德生命人寿湖南分公司为本人投保了2份《生命安行无忧两全保险》，基本保额分别10万元，自驾车意外伤害身故保额合计200万元。
接到报案后，富德生命人寿总分联动，迅速成立专案小组，第一时间启动重大案件处理程序。
事故经交警处理完毕后，在公司的主动上门服务和细心指导协助下，客户家属很快将理赔资料收集齐并于
5
月
10
日提交申请，于
5
月
13
日完成理赔，将身故保险
金及身故利息合