全国电子商务质量管理标准化技术委员会成立 电商产业开启标准化进程4月6日，全国电子商务质量管理标准化技术委员会（以下简称全标委）的成立大会暨第一届一次工作会议在浙江杭州召
开。在会议现场，标准化领域的专家成了关注的焦点。
“电商标准化是电商成熟的标志，现阶段电商必须从不标准走向标准”“标准化就是把少数人的创新实践总结后用标准
的形式分享出来，让多数人受益。”当天，阿里巴巴集团董事局主席马云被选为全标委副主任委员，其在会上的发言也
引起了媒体的关注。
电商质量管理标准化议题广受社会关注，是因为电商已经渗透到人们日常生活和社会的方方面面。据商务部统计，2015
年，中国电子商务交易额约为20.8万亿元。其中，网络零售交易额3.88万亿元，实物商品网上零售额3.24万亿元，已成
为全球最大的网络零售市场。
但是由于电商平台质量管理模式与传统企业质量管理模式存在显著差异，线下现有的质量管理经验并不能直接成为电商
质量监管直接采用，电商质量监管一度成为社会诟病的焦点。伴随着质疑的声音，电商平台基于电商商品质量管理的思
考也在不断推进。全标委的成立，就是为了把各个电商以及监管部门在管理方面的探索和创新成果上升为标准，用来