酒店人：只要脾气好，凡事就会好泰国的传奇人物白龙王告诫:人只要脾气好，凡事就会好。很多人来到这里都问我︰我的事业好不好？家庭好不好？孩子好不好？姻缘好不好？我只是回答一句︰你的脾气好不好？特别是酒店人，每天我们面对无理取闹的客人，一转眼我们又得微笑面对。
第一、学习认错
人常常不肯认错，凡事都说是别人的错，认为自己才是对的,其实不认错就是一个错。
认错的对象可以是父母,朋友,社会大众、上帝，甚至向儿女或是对我不好的人认错，自己不但不会少了什么，反而显得你有度量。
学习认错是美好的，是一个大修行。
第二、学习柔和
人的牙齿是硬的，舌头是软的，到了人生的最后，牙齿都掉光了，舌头却不会掉，所以要柔软，人生才能长久，硬反而吃亏。
心地柔软了，是修行最大的进步。一般形容执着的人说，你的心、你的性格很冷、很硬，像钢铁一样。如果我们像禅门说的调息、调身、调心，慢慢调伏像野马、像猴子的这颗心，令它柔软，人生才能活得更快乐、更长久。
第三、学习生忍
这世间就是忍一口气，风平浪静，退一步海阔天空；忍，万事都能消除。
忍就是会处理、会化解，用智慧、能力让大事化小、小事化无。
要生活、要生存、要生命，有了忍，可以认清世间的好坏,善恶