中国国际航空公司电话销售服务呼叫中心——历年通过CCCS客户联络中心标准体系认证优秀单位CCCS客户联络中心标准委员会作为业内领先的专业咨询机构，十三年来持续为各类行业客户联络中心机构及客户联络中心专业管理人员提供标准体系认证服务。《CCCS客户联络中心认证标准》制定于2002年，是中国第一部呼叫中心领域的行业标准。
该标准从诞生开始历经五次改版，已经成为目前行业最权威、涵盖范围最广、覆盖内容最全的呼叫中心领域专业标准。该标准出台之后立刻得到了各行业的领先呼叫中心的广泛响应。
由CCCS客户联络中心标准委员会评测推荐，并经中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会批准，中国国际航空公司电话销售服务呼叫中心通过CCCS客户联络中心标准体系认证。
国航电话销售服务中心隶属于中国国际航空股份有限公司商务委员会销售部，是国航电子商务运营的重要平台，成立于2006年8月26日，目前共有六个国内中心、三个国际中心，员工近1500人。国内中心服务号码95583，国际中心服务号码80086100999（北美地区1-800-882-8122），目前已经开通海外27个国家。
作为一流的国内航空公司呼叫中心，国航电话销售服务中心致力