最新|关于举办2015年导游人员岗前培训的通知宁夏旅游人专刊
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关于举办2015年导游人员岗前培训的通知
各位考生：
为加强导游人员队伍建设,提高导游人员素质,根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》有关规定，经研究决定举办导游人员岗前培训。现将有关事项通知如下：
一、培训对象
参加2015年导游员资格考试合格，拟申请办理导游资格证书及导游证(IC卡)人员；从外省市转入的持有导游资格证书，拟在我区申请办理导游证(IC卡)人员。
二、培训内容
1、导游员仪容仪表、服务礼仪
2、导游员带团流程
3、导游词的创作
4、导游员带团中突发事件的处理
5、导游员服务意识、服务技能
6、政务接待流程
三、培训时间及地点
时间：2016年4月 21、22日（两天）
地点：宁夏旅游学校
四、报名事宜
1、报名时间：2016年4月18 
日至20日
（上午8:30-11:30，  
下午2:30-4:30）
2、报名地点：宁夏旅游学校北校区二楼成人教育办公室。
3、报名材料
（1）成绩合格考生填写纸质、电子版《2016年宁夏导游证（IC卡）申领审核表