这些时刻，请这样回应孩子的感受当孩子表达出不高兴、紧张、愤怒等负性情绪时，当孩子莫名地发脾气、摔东西时，当孩子说“我没用”、“我太笨了”、“我总是运气不好”时，任何的争论和解释都无法改变他们的信念和想法。我们总是习惯引导和说教，总是急于澄清事实，并时常手足无措，而你知道吗，此刻最好的办法就是回应孩子的感受。“哦，我想你一定很担心老师怎么想”、“是啊，这件事让你很不舒服”……这样的回应让孩子体会到的是深深的理解和安慰！并且当孩子知道他们的感受是正常的时候，他们就不会感到恐惧而会逐渐放松，小小的心扉也因此开始敞开。
美国儿童心理医生：先回应孩子的感受，而不是事情
文/吉诺特
原文刊载于心父母课堂
（节选自《孩子，把你的手给我》，张雪兰译）
当孩子说起或询问一件事情时，最好的反应通常是不要针对事件本身，而是要针对事情暗示的联系。
六岁的弗洛拉抱怨说，最近她收到的礼物比哥哥的少，她的妈妈并没有否认她的抱怨，也没有对弗洛拉解释说哥哥年长，应该收到更多的礼物，她也没有保证纠正这个错误。她知道，孩子真正关心的是他们和父母关系的深度，而不是礼物的大小和数量。弗洛拉的妈妈说：“你担心我爱你是不是跟爱他那样多？”她没有再多说一句