客制化银行秘笈，最新披露在这！▲
以马来亚银行（Maybank）为例，其客户产品化配置功能主要部署在网上银行。在“查看我的定期存款账户”中，可以查看到客户现有的标准的、客户化配置的定期存款产品类型，以及每类定期存款产品类型下的具体定期存款产品
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在BANK3.0时代，金融产品创新和服务方式的进化大潮已至。在这一背景下，如何采用精益服务思想，确保创新和私人定制的低成本与高效率显得尤为重要。根据智慧客制化组织领导人Frank Piller的估计，未来十年，美国人购买的衣服将有15%（375亿美元）是客制化，购买的食品饮料也将有5%是客制化（500亿美元），从绝对数上已经是巨大的商业机会。
体验经济时代，个性化需求盛行，金融服务中的客制化（即私人定制）呼之欲出。银行业的大众化客户定制服务是银行客户服务精益化的具体体现，更是对重塑客户体验的直接响应，也是应对互联网经济下客户需求变化的主动选择。
所谓
大众化客户定制（Mass Customization），指的是“消费者将其自定义的产品需求传递给生产者，再由生产者将其制造出来返回到消费者”的一种精益化生产方式。
大众化客户定制的主要特点就是“以类似于标准化和大规模生