教育也要关注“用户体验”常与朋友聊起孩子，他们似乎对教育颇有微词。于是，我会问：假如你是教育局长、校长，你会怎么改革？有人就会反问：站在家长的角度，你会怎么改革？
乍一听，忍不住又要跟他辩论。因为若从一己角度出发，许多家长的想法是矛盾的——
一方面批评现在学生的课业负担太重，另一方面花费更多的精力和财力带着孩子到处培训；一方面从心底里反对有偿家教，另一方面拼足关系找老师给孩子补课。
一方面呼吁教育公平，要求教育资源应该均衡；另一方面恨不得把所有最优质的资源都集中于自己的孩子，不惜代价进最好的幼儿园、最好的小学、最好的初中、最好的高中、最好的大学，还想着要择班级、择老师、择座位。
一方面要求学校能够培养孩子的全面素质，促进全面发展；另一方面却很少谈及成绩之外的事，经常表现出对孩子学习成绩的焦虑和不安……
如此种种，不绝如缕。家长纠结于孩子的成绩，实质是纠结于孩子的成长。每个家长都希望而且认为自己的孩子是优秀的。因此许多家长执着地相信，只要给他创造好的条件，给他进入好的学校、找到好的老师、付出加倍的努力，一定会有更好的结果。少有家长愿意“静待花开”，唯独担心因为自己没有努力而对孩子留下终身的遗憾。
但仔细一分析，