新华网揭同程游轮旅游乱象，当心坑你没商量！新华网揭同程游轮旅游乱象：
01.酒店房间说改就改没你什么事
一再确认的情况下预订了酒店房间，付了款。
次日收到一条更改酒店的短信，打电话过去问才知道，给我改了个酒店，说没房间了！！
难得想开心的去游玩一次，心情全被破坏了！不会做生意何必做生意！
头一次预订同程网的东西就这样了，以后绝对不会在同程网定任何活动了...
前面这些我也不追究了，为什么一再催促下，迟迟不退款！
一直拖着...拖拖拖拖拖！
有你们这么做生意的吗？！
订单没定成，退款金额迟迟拖着，失望到极点了！
02.游轮之旅光呆在游轮上了
A 红包说飞就飞了
通过同程旅游常州分店订购了1.10-1.14赛琳娜上海-济州-福冈-上海的旅程。
12.29至同程常州门市部咨询，同程老会员有“邮轮满4000抵用300”的红包，销售员在电脑上反复确认后告知是可以使用的。
然而次日被告知红包无法使用，销售员以种种理由解释，他说他看错了，搞错了。
心情糟透了！只能吃哑巴亏。
B 条款别人帮你签了
签协议时旅游合同遭遇霸王条款：有四项供顾客选择是否同意：
委托其他出境社履行合同；
延期出团；改签其他线路出团；解除合同。
合同