广发智能银行VTM首次亮相阳江22日上午，广发银行阳江分行首台智能银行（VTM）正式在江城支行投入使用，这是继广发智能银行在全国各大城市投入使用以来，首次亮相阳江。
谭小姐成为首位尝试使用智能银行的市民，通过互联网谭小姐与广发银行总部的工作人员进行了远程连接，短短5分钟即可完成借记卡开卡办理，并当场领取了卡片，开通了手机和网上银行。
据了解，广发智能银行又称远程视频柜员机，是一种通过远程视频来办理大部分柜台业务的机电一体化设备，融合了本地客户自助办理和远程坐席协助的新型服务模式，集交易、服务、销售于一体，覆盖开户类业务、理财类业务、一站式签约业务及信用卡综合免临柜服务等多项业务。目前，客户可通过广发智能银行自助办理的业务包括：借记卡开卡、信用卡的申请、开通、还款、调额以及个人资料变更等，投资理财（含风险测评、理财产品查询和申购），个人贷款业务申请、超级收款、一站式签约，开通个人网银和手机银行以及Key盾申领等多项功能。
广发银行阳江分行相关负责人表示，智能银行投入使用后，非现金业务基本都可以完成操作，从而大大减少客户“排队难”、“办事闹心”等烦恼，缩短繁忙时段客户的等待时间，极大提升了客户的银行服务体验。