社会工作行业如何推行项目化管理从购买岗位到购买项目，从“搞活动”到“做项目”，随着社会工作服务逐步向以项目为主的实体化方向发展，项目化成为近年来社工行业常提的一个说法。然而笔者在珠三角等地参与项目化管理的顾问及培训工作时，最常听到的挑战是，觉得服务遇到了瓶颈。那么，究竟如何在社会工作行业推行项目化，进而优化服务？
项目管理的环节
项目管理是一门学科，将知识、技巧、工具和技术应用于项目活动中，通过规划、组织及管理各种资源，有效地实现项目设定的目标。美国项目管理协会提出的项目管理包含启动、策划、执行、监控、收尾五个过程；一些国际发展组织选用需求识别、设计、实施、评估几个环节。不同的用词，其实都离不开项目管理几个关键过程。在多年的社会工作项目化实践中，本文使用需求识别、策划、实施与监测、评估、学习/ 收尾这些环节。
需求识别
这是对与项目有关的对象
（包括服务对象、政府、社区重要人物、项目实施机构及项目团队等）
的需求进行识别、界定，识别需求的方法包括调查、访谈、文献综述等。传统的需求识别侧重“问题视角”，从问题入手，分析形成原因，提出解决方案。但笔者认为“优势视角”同等重要，挖掘项目涉及对象处理问题的“成功经验”