实战：如何通过数据挖掘帮助母婴零售店扩大生意？随着中国新一轮的生育高峰期到来，母婴零售店遍地开花，市场竞争趋向白热化。目前越来越多的母婴零售店都采用了会员制度，并以“会员专享优惠”、“多倍积分”、“积分兑换奖品”等优惠方式吸引大批新的消费者留下个人手机号码、宝宝性别、宝宝月龄、家庭地址等相关信息。而消费者也会使用相应的会员卡来母婴店进行购物，以便获得更多的优惠。
移动互联网时代，网上购物越来越方便;而线下母婴零售店促销打折不断，竞争异常激烈，留给母婴零售店高层管理者两个不得不认真去思考的企业经营问题：
1.如何去唤醒招募进来的沉默会员?
2.如何让目前活跃的老客户进店购买更多的产品，最大限度地释放其价值?
因为大多母婴零售店采用了会员制度，积累了越来越多的会员数据，在数据化管理的时代，会员的消费数据意味着公司的财富。如何对会员数据进行深入挖掘，并辅以有效的营销活动执行，更好地帮助母婴零售商、母婴品牌商共同把生意做大做好呢?
本文结合所操作过的某高档母婴奶粉品牌联合某母婴零售店进行联合销售的数据挖掘项目经验，如图1所示，将从以下4个步骤深入浅出地介绍如何通过数据挖掘帮助母婴零售商、品牌商把生意做得更好、更强。