服务业O2O成功三要素而要从这拨创业浪潮中突围，比拼的是创业者对于线下这门生意本身的理解。对线下理解更深的人，更有可能找到用户的痛点，并与自己积累的资源和找到的新工具做结合，从而转型成创新的商业模式。这也是《创业家》提倡的“重度垂直”理论的应有之义。
以下为IDG资本合伙人李丰的口述，当然，是简版。完整版将在第二期“重度垂直——黑马O2O特训营”现场，由李丰分享。
服务业O2O四大特征与三大分类
在过去的三年中，我们经历了发展非常快的移动互联网时代，我们每个人、每天将越来越多的时间，放在手机和移动设备上。相对来讲，越来越少的时间，或者说不把更多时间放在PC上。消费者时间分配方式的改变，也意味着大的行业机会的出现，而这导致移动时代的服务业出现了几大特征：
1.以售卖或者出售个人的职业技能，作为服务的方式；
2.需求和供给，关系是多样化的；
3.基于地理位置信息，进行沟通、交流和服务；
4.服务过程，智能硬件是个特征，以快速匹配个性化和个性化之间的需求和供给。
O2O创造了很多新的服务模式，很大程度上已经在改变甚至颠覆了线下的服务方式，以求更能符合大众生活水平提高带来的需求。IDG花了很多时间去美国看O2O当中的