客户致电问底价，报不报都是个死？翻看着微信朋友圈，突然间一个电话打了进来，是一位在奔驰汽车4S店里卖车的销售顾问，向我求救：
“刚才我接了一个电话，是一位女客户，她之前打过我们展厅的400电话，今天她再次打电话给我了，在电话里她一再要求我报个底价给她。我一直按照公司的规定没有报价，客户很生气，挂电话之前语气很重地跟我说以后不要再打电话给她了。但是我觉得这个客户是很想买车的，接下来我该怎么办才能把她邀约到店里来呢？”
客户总在电话里一再要求销售顾问报底价，不报底价就不来店，这个问题像一个挥之不去的梦魇，折磨着每一位汽车电销员。
客户为什么爱在电话里询问底价？
客户在电话里一再要求报底价，有4个主要原因：
1. 他确实想买车，但没时间来店，选择耗费时间较少的电话询价方式来打探价格。
2. 他想问到底价之后再到别的地方去压价。这类客户会到东家问一个价，再去压西家，压完西家，再压东家，最后选择一个自己认为是最低价的4S店来买车。
3. 只是他的一种谈判策略而已。这类客户一般很想买车，但前期的功课没做好，对产品价格和市场行情了解不足，担心买亏了，比较谨慎，到处询问价格。
4. 假客户，不敢到店来。这类客户本来就是一个打