关于“魏则西事件”部分客户提问的解答，兼谈不能忽略的保险近几天来，关于21岁青年魏则西患恶性肿瘤去世的消息成为了媒体和大众关注的焦点。小编也在中国人寿官方微信、微博后台陆续收到了一些客户及社会公众对于相关疾病及保险理赔的提问。
为此，小编专门咨询了公司产品部门的专业人员，并整理了有关材料。
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热点疑问解答
中国人寿相关产品能提供保障
滑膜肉瘤是源于关节、滑膜及腱鞘滑膜的软组织的恶性肿瘤。我公司当前热销的疾病保险产品，如
康宁系列产品、瑞鑫系列产品、康欣终身重大疾病保险、安欣
无忧保险组合计划和国寿防癌疾病保险等产品均可对滑膜肉瘤提供保障。
如客户不幸罹患相关疾病，可通过以下三种方式提出理赔申请：
①
拨打95519客服电话
②
通过保险营销员报案
③
直接到当地客服中心
公司在接到客户的理赔申请后，会第一时间进行核赔处理。
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保险的作用
在社会中扮演重要角色
保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。尤其在现代社会中，保险更是扮演着重要角色。
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发〔2014〕29号）明确提出：
把商业保险建成社会保障