回款比销售更重要！业务员应有的正确回款心态！回款的重要性
一些业务员急于推销，对于交易条件，尤其是货款回收，都采取低姿态。
如：“什么时候都可以！”、“到时候再说吧！”
结果在模糊之中就开始交易行为，等到收回货款时，问题就发生了。
教育员工“回款很重要”，“追款也很困难”，才能避免“不该发生的应收帐款”出现，一线人员在回款问题上的浮躁和侥幸心态非常可怕，因为企业政策由他们执行，一切在他们掌握之中。
正确心态
尽可能现款交易，收不回资金的销售，比没有销售更糟；
要帐比销售更难，与其将大量的时间和精力花费在要帐上，不如用这些时间去开发更多更好的客户；
宁可失去这笔生意，也不冒险赊销；
回款之前一切销售都是成本，回款之后销售也仅仅完成了一半；
逾期帐款要以此外几十倍、几百倍的销售才能弥补；
我们无法用帐面的销售额去支付工资和供应商的货款--我们需要现金；
我们的使命是创造有利润的销量。
收款催款的合理性
一些销售人员在催款中会表现出某种程度的怯弱，这里一个很重要的问题是必须要有坚定的信念；
“不欠款客户就不会进货，欠款是没有办法的事。”
“客户资金怪紧张的，就让他欠一次吧！”
“看这个客户不像是个骗子，过几天就会回