解读 | 星巴克为什么要横着排队？你有没有注意过，除了受环境限制，绝大多数星巴克门店点餐都是横向排队的。
为什么？仅仅是让你在等餐的时候选购更多附加产品？
你未免太小瞧这条墨绿色的海妖了。
【 1 】
早在45年前，星巴克就这样做了
先来看看，这是全世界第一家星巴克西雅图派克市场最早的样子——
而今，如果你去观察身边的星巴克，你仍会发现除了受环境限制，绝大多数的星巴克都是横向排队的。为什么呢？
因为星巴克的血液流淌着社交的基因。
而社交，是人这种社会性动物无法抗拒的。
星巴克有自己的公司使命：
我第一次看到星巴克所谓的公司使命时，是六个月前。
没错，就像习惯性的抗拒路边的小广告和电话推销一样打心眼里对此嗤之以鼻。
你问我难道现在就相信了吗？不，公司的使命是赚钱。
但是，星巴克还是给了我很大的冲击。
因为它确实利用制度的力量践行了他所谓的使命，成为了一个“第三空间”，在一定程度上激发人文精神。
【 2 】
排队等餐的时候，顺便谈个恋爱？
在接触星巴克之前，我不知道员工可以和顾客成为朋友，甚至可以谈恋爱（当然不是我）。
星巴克最新的吧台设计大多是这样：
送餐口有一排座位，这是为了鼓励顾客和吧员交流而设置。
因为常