江苏徐州：打造“智慧法务” 传播法治文化“想办公证不知道公证处在哪里，怎么办？”“想找个律师咨询一下法律问题，附近哪里有呢？”这些过去要跑断腿的麻烦事儿，如今到了江苏省徐州市都不是事儿。市民只要访问“12348”司法行政公共服务平台网站，或者关注徐州市司法局的微信公众号，进入徐州“法律服务超市”，即可享受到互联网时代的法律服务。
近年来，徐州市司法局强化“互联网+”思维，通过打造12348电话热线、12348网站、官方微博微信和实体法务中心“四位一体”的“智慧法务”矩阵，有效解决了服务群众“最后一公里”问题，同时也创新了普法方式，使“法润徐州”的春风迎面吹来，让徐州市民的法治文明之花尽情绽放。
提供法律服务新渠道
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徐州某公司职员王女士遭遇了车祸，在医院住了几个月。伤愈后她想做个伤残等级鉴定，但是不知道该去哪里做。一想到要跑很多地方，王女士就头疼。
王女士的朋友听说后，向她推荐了徐州“法律服务超市”。“我登录12348这个网站，输入要办理的项目，司法鉴定所的地址、电话都在上面。打电话过去一问，流程和需要携带的资料都知道了，请半天假就把所有的事情搞定了。”王女士说。
据介绍，2014年2月，徐州市司法局借鉴“