你在网中用电，我在格中用心——供电服务网格化管理的“通城实践”党员服务队帮助深山老人维修室内线路
通城县城区网格管理平面分布图
党员服务队亮身份，网格化检修更快捷
平安滨江苑小区挂网格管理员公示牌
青年志愿者进社区发放安全用电宣传单
为促进供电服务快速响应及快速处理能力的提升，推进供电服务由“被动”向“主动”，提高客户满意度，从去年9月以来，国网通城县供电公司开始在便电辖区内全面推行网格化供电服务管理工作，构建了以网格管理员、网格协管员、网格员为单元的矩阵式服务网格体系，形成“服务有网、网中有格、格中有人、人有其责”和“人在网中转、事在网中办”的供电服务。在供电网格服务中，党员干部结对网格管理员把“阵地建起来、身份亮出来、载体活起来”，为居民提供“快速、细致、温暖、安全”的服务。
据悉，建立便民的供电服务网格化管理模式，就是要搭建“最后一公里”服务桥梁，公司自实施网格化服务以来，已开展大型便民活动19次，上门消除用户各类安全隐患146处，已有1200余人次亲身感受便民服务，公司将在年底完成服务网格化细分，并固化管理制度和运行机制建设，努力实现供电“服务零距离，诉求立响应，责任全覆盖”。
一年过去了，供电服务网