中国电子商务协会副理事长郑砚农：从注意力经济到体验经济电商O2O实际上是从注意力经济到体验经济的一个转变，今天我们的主题是拨云见日·遇见未来，我想在主题后面再添四个字，这四个字就是
不忘初心
，这是现在很鸡汤式的一句话，但我觉得我们要不忘认真地思考不忘初心，初心是我们做这件事情的本质和我们的目标。
我们的本质是什么呢？大家知道，电商电商拆开是两个字，一个是电、一个是
商，我们多少年来一直在注重电，从web1.0到2.0，到移动
到
物联网
以
及到现在，我们说把它应用在各种领域里面，一直在探讨的互联网平台相关的技术。实际上，它还有一个字就是商，在1999年我翻译了那本书《网络世界的电子商务》的时候，那时候英文用的是线上交易，我们强调的是如何在线上做交易，后来大家知道了出现了Ecomers，我们逐渐地变得理性了一些，电商电商，
我们从重电轻商到开始理性地考虑，不要再做那些见人不见物，见物不见人
。
所以大家知道，在两三年前
IBM
自己创了一个词叫E-business，他一开始翻译是叫电子业务，我们从这个词来看就说明了，每个人对电商的发展的思考都理性了起来，
我们一定要重视互联网的技术平台以外的人的因素
。其实