人民日报：网上信访数量已超信访总量的四成日前，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在全国信访系统扎实开展“两学一做”学习教育深入推进信访积案化解电视电话会议上表示，此次化解信访积案集中攻坚、解决群众反映的信访突出问题，全部依托国家信访信息系统进行，这是全面推行阳光信访的必然要求，也是对信访工作规范化水平的一个新提升。
据了解，当前有的地方对开展化解信访积案集中攻坚重视不够、认识不到位，还没有真正动起来；有的排查梳理不全面、工作不深入，积案底数不够清楚；有的掌握标准不严格、操作不规范，随意性大。
此次会议要求进一步在摸清底数上聚焦发力。舒晓琴表示，底数清、情况明是精准化解的前提和基础，各地各部门要着力在“清、全、准”上对本地本系统信访积案开展全面排查梳理。她强调，各地各部门对排查出的信访积案，一定要在国家信访信息系统中及时准确完整地反映。只有这样，信访积案的情况才能有据可查，处理的过程才能清晰可见，化解的效果和群众的评价才能跟踪可考。国家信访局对通过数据比对发现的问题，将及时进行通报。
另外，记者从年初召开的全国信访局长会议上获悉，
2015年全国信访总量、进京访数量和集体访数量均出现下降，网上信访比例继续上升