【甘肃省学雷锋先进典型事迹系列展播】平凡岗位书写不平凡的人生编者按
根据中央宣传部（中宣办发
[2016]8
号）文件《中央宣传部办公厅关于命名第二批全国学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵的决定》，我省“甘肃金畅集团雷锋爱心公益图书馆”和“甘肃省康临高速公路收费管理所临夏收费站”被表彰为“第二批全国学雷锋活动示范点”；甘肃省兰州铁路局客服中心客服班班长邢燕同志被表彰为“第二批全国岗位学雷锋标兵”。
3
月
4
日，我省表彰了武警甘肃总队兰州市支队八中队等
10
个学雷锋活动示范单位和赵向阳等
10
个岗位学雷锋标兵。近期，我们会将受表彰的学雷锋先进的典型事迹进行系列展播，敬请期待！
今天播出
兰州铁路局
客服中心客服班班长
邢燕同志
”
岗位
学雷锋
的
先进典型事迹。
邢燕，女，39岁，中共党员，大本学历，现任兰州铁路客服中心乙班班长，负责甘肃、宁夏12306铁路客服电话人工在线咨询、服务、投诉受理和建议业务。邢燕同志在客服岗位工作中，努力践行雷锋精神干一行、爱一行，立足岗位、艰苦奋斗，对客户像春天般温暖，刻苦学习业务技能，做好本职工作。
几年来，她始终以一名雷锋精神传承人的身份严格要求自己，任劳任怨，在平凡