民企的合法权益谁来维护？2013年12月李先生在郑州日产茂名京粤4S店购买一辆皮卡车，使用将近有3年时间，李先生车辆在广西途中发生燃烧事故。对此，车主李先生要求郑州日产茂名京粤4S店做出合理解释，并提出等同车价的事故补偿。在责任不明的情况下，京粤公司在为了将客户损失降到最低的人道主义前提下，提供补偿费用给予车主，但车主嫌补偿费用达到不他的心理平衡点，不按正常的法律途径进行协调，反而采取过激的行为。并已扰乱和违反企业生产正常经营秩序条例。已严重影响了京粤公司的正常营业，对京粤公司声誉造成了极其恶劣的影响，请问？
我们汽车企业上哪维权？企业的权益该由谁来维护呢？
对于李先生的车辆发生自燃事件后，京粤公司与厂家对此事非常重视，一方面与车主沟通协商处理，另一方面厂家表示如果该车是由于车辆质量原因引起自燃，厂家将给予车主更换新车或免费维修事故车。同时，京粤公司与
厂家技术人员在事故发生后也及时赶赴广西勘察了解该车的情况，并出具了“现场初步勘察回执答复”，该勘察书面答复如下“由于车辆烧毁非常严重，目前已无法查明事故原因，但在调查过程中发现车辆存在客户私自加装低音炮和防盗喇叭现象，存在造成此次事故的可能性”，初步勘察排除因