【暖心】丰台六旬老人突然晕倒，她们用身体当“椅”接力相助4月28日早8点10分，一位年逾6旬的老人从公交车上下来立即坐在了丰台岔路口北行站台的马路牙子上，正在执勤的引导员见状立即上前询问，老人虽然意识清醒，但面色苍白双目紧闭，看样子十分痛苦。
由于不知道老人是因何突然晕倒，引导员不敢贸然搬动老人，为了让老人体感舒适一些，李艳杰、李春秀两位引导员一个用身体为老人充当靠椅，一个用手臂撑住老人头，同时细心和老人交流，得到了老人女儿和老伴的手机电话号码。李艳杰拿出手机通知老人的家人，其他引导员负责拨打120急救电话，但是不巧的是120暂时无法派出车辆，引导员又拨打了999电话，联系到了救护车辆。
李艳杰在与老人女儿联系的过程中，得知老人有低血糖的毛病，便拿出巧克力送到老人口中，但老人稍稍吞咽后便吐了出来，为了避免对老人产生二次伤害，站台组长邢连玲决定在不确定老人病因的情况下，引导员不要盲目采取救治措施，安静地守护老人静待救护车赶到。
然而，此时正是道路交通早高峰时节，急救车被堵在了卢沟桥上不能前行。而此时两位为老人充当靠椅的引导员由于不敢动弹已经腰背酸痛坚持不住了。组长邢连玲当机立断，把岔路口南行站引导员调到北行站来