打车软件的这项功能赶紧关掉！有人刚打上车10秒行程就结束了，车费还被扣了497元……文章来源钱江都市频道《九点半》（ZJTV930）
记者 邵潇潇
最近，杭州市民陈小姐用滴滴软件打了一辆快车。陈小姐说，
司机接单后，一个电话都没有打给她，差不多10秒钟之后，行程就显示结束了
，等她反映过来，一查账单发现，
车费竟然扣了497元
，而关键问题在于，陈小姐把问题反映给了滴滴公司后，对方的回复让她始料未及。
滴滴回复：因技术漏洞滴滴无法监管
陈小姐出示了滴滴平台497元的扣款记录，其中7元是最低消费，而490元，则是高速费。而出发地点则是杭州市区的武林巷到延安新村，距离仅仅1.7公里。
通过滴滴手机app，我们看到，接单的驾驶员姓范，驾驶的是一辆白色奥迪A4L。然而在司机接单10秒之后，不知因为什么原因，服务订单就被取消了。也就是说,陈小姐当天被一趟没有成行的服务扣款497元。
陈小姐
（滴滴）回复说，它只服务好乘客，对于司机的监管，由有关部门去监管。那我觉得很诧异啊！首先你这个平台，我是在你平台上叫的司机对吧！你对司机的一个审核，你这个评分代表什么呢？我觉得首先你平台要监管，你所谓的有关部门，那你的第一把关是什么