陈春花：给顺丰CEO点赞！管理就应向下负责！优秀的管理者是什么样的？
正确的答案是：管理者要对员工负责，管理是向下负责的。
近日，网络上一则顺丰快递小哥遭京牌轿车车主打耳光的视频引发强烈轰动。一向低调甚至很少接受媒体采访的顺丰集团总裁王卫朋友圈发文称，“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁！”
在王卫为员工两肋插刀的情况下！顺丰官方发布最强硬的声明：
顺丰的官方微博也对快递员被打一事做出回应，并且向网友表示已找到受委屈的小哥，并承诺照顾好他，让人心暖。
有人评论称：“且不谈谁对谁错，顺丰这次维权如果成功，势必成为一次成功的公关案例，既给了外界一个交代，又暖了员工的心。”
王卫一贯坚持的主张：一线快递员是支撑顺丰的基础，是顺丰集团真正的核心资产！他也是这样做的。所以我可以感受到顺丰快递员的敬业和专业，也可以感受到顺丰的方便与快捷，更感受到顺丰小哥，为了帮助我把快递的货物包装好，想办法把东西固定住，他们的用心，很令我惊讶。
当时一直认为是因为顺丰快递员的工资高，所以导致会有这样的敬业与尽心，但是这一次，看到王卫对于这件事的反应，我相信作为顺丰的员工，一定是可以做到这样的服务水准的。
我们一直在探讨如何进行管理，