探秘||碧水湾骄人成绩的背后连续6年创营收奇迹。
全年顾客表扬信近4000封。
提名表扬5000余人。
服务评分4.9，顾客推荐率99%以上！
广州碧水湾温泉度假村：220间客房，350个餐位，36个温泉汤池，2002年开业，经营了14年的四星级酒店，在近几年全国酒店行业的逆市下，以其深厚的企业文化和亲情服务体系，营收、利润连续多年实现持续增长。
2013年、2014年、2015年营收均保持在1.25亿元-1.32亿元，2015年利润又增长了20%。碧水湾的平均房价连年上升，2015年平均房价765元/间，上升6%，高于全国五星级酒店的平均房价。以14年前的硬件，在广东省（4000多家酒店，包括众多高端国际品牌）始终保持酒店服务排名全省第一名。
全年顾客满意度98%，顾客推荐率始终保持在99%以上，位居广东全省第一。携程网顾客服务评分：碧水湾连续六年在4.9分以上，位列广东第一。携程、去哪儿、同程、艺龙、大众点评等全国各大网站好评率名列前茅，碧水湾86%以上的客人都是回头客及口碑客，平均工资在全省中等偏上，全年员工流失率仅2%，全年收到顾客手写表扬信近4000封，全年获得顾客提名表扬5000余人次，口碑营销、