根据客户“口头禅” 签单就是分分钟的事根据客户“口头禅”
签单就是分分钟的事
摘要
在倾听客户谈话的时候，经纪人要注意甄别对方的口头语。因为它在很大程度上反映了客户的真实性情。口头语又叫口头禅，是一种个人习惯用语的代名词，仿佛未经过大脑就脱口而出。
口头语的形成和性格有关系，也和所处环境及接触的人群有关系。对销售人员来说了解口头语的含义是打开客户心门的一把钥匙。
那么客户常见的口头语有哪些呢？它们分别代表了客户怎么样的心境，下面进行了总结。
01
经常使用“我个人的想法是”，“是不是”，“能不能”之类词汇的人
这类客户较和蔼亲切，能做到客观理智，冷静地思考，认真的分析，然后做出正确的判断和决定。面对这类客户你也要表现出这种淡定，让对方感受到你也是可亲可敬的人。
02
经常使用流行词汇的人
这类客户随大流，缺少个人主见和独立性。面对这类客户你也可以使用一些流行词语，让他们感受到你见多识广且专业性的一面。
03
经常使用“确实如此”的人
这类客户大多浅薄无知，但自己却浑然不觉，还常常自以为是。面对这类客户你要表现出自己专业、博学的一面，在滔滔不绝地说服中拿下订单。
04
经常使用“绝对”的人
这类客户武断的性格显