『故障终结者』我有手机，你有故事吗？如果有人问你，这二三十年改变人类生活最大的力量是什么，那么答案无疑是互联网。
1994年4月20日，中国通过一条64k的国际专线，全功能接入国际互联网，正式开启了互联网时代。
22年间，作为中国互联网领域和宽带建设的主力军、先行者，中国电信在推进宽带普及方面发挥的作用举足轻重。不仅率先启动了“宽带中国·光网城市”的工程建设，完成了多次宽带提速。截止2015年底，在全国100个重点城市80%以上的小区完成了光纤改造。
截至2015年12月，已有1.1亿中国电信固网宽带用户，享受着网络给大家衣食住行带来的快捷与便利。
而这一切优质宽带服务的背后，还有一群容易被忽视却功勋十足英雄们——中国电信宽带装维队的师傅们。
日常的装维自然是当仁不让，你肯定也在各种各样的小区，商铺见到过他们的身影。
而大家不常亲见的，自然灾祸的抢修现场，他们也是同样的义无反顾。
他们始终秉承着“用户至上，用心服务”的理念，争取在最短的时间内处理好用户上报的装维问题。
他们的双心服务值得敬佩，他们的坚守付出值得被铭记，我有手机，你有故事吗？
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