课堂+窗口+平台 巴洛克书坊助力冰城志愿服务承载着哈尔滨志愿服务文化交流中心的功能，4月23日，位于道外区中华巴洛克街区内的巴洛克书坊正式揭牌。对哈尔滨的志愿者来说，巴洛克书坊不仅仅是有形的建筑实体，更是学习志愿服务理论和技能的课堂、展现明星志愿服务团队风采的窗口、交流志愿服务文化的平台……
温馨的巴洛克书坊是冰城志愿者学习志愿服务知识的课堂
助力“散兵游勇”成为“正规军”
“看看这是我在巴洛克书坊里一下午的成果，受益匪浅啊。”4月25日，海富康城社区主任王超南给记者展示她的笔记本，上面密密麻麻记录了好几页关于志愿服务队如何管理、如何策划志愿服务项目的经验，这都是她在巴洛克书坊内的志愿者书店里学习的心得。
“我会把学习来的经验运用到实际工作之中，未来，我们社区会重点建立健全包括培训管理、独立财会、定期培训、需求对接、注册登记、服务记录、嘉许回馈等在内的多项工作制度，以制度破解发展瓶颈，这是社区志愿服务持续开展的长久之策、根本之策。”王超南说。社区居民志愿者数量庞大，他们有热情、有时间，是社区服务开展不可或缺的力量之一。然而，社区居民志愿者往往被看作“散兵游勇”，如何让这支队伍朝正规化、专业化的方向发展，是许多