国家旅游局在深圳督办两起扰乱旅游市场秩序典型案件白城市旅游监察
为进一步加强旅游市场秩序治理，维护旅游者的合法权益， 11月13日，国家旅游局在云南召开全国旅游市场秩序整治工作专题会后，立即派出五路督查组，分片对旅游投诉案件问题突出的重点地区开展督查督办。11月24日，国家旅游局通报了近期督办、查处的两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、
深圳深旅国际旅行社组织“港澳低价游”、“深圳一日游”强制购物案涉事旅行社停业整顿六个月处六十六万元罚款相关责任人处二万元罚款涉案人员涉嫌违法问题移交公安部门查处
案件经过：
今年11月10日，游客李某某在深圳深旅国际旅行社罗湖大酒店营业点报名参加团费680元/人的“港澳五天四晚游”。在办理手续时该社不与游客签合同、也不开具发票。经游客再三要求，旅行社答应在出关时提供合同、发票，但最终只提供了合同和收据，收据所盖公章假冒“深圳市罗湖大酒店商务中心”，同时向游客提供假冒其他旅行社名义的“出境旅游团队名单表”。游客进入香港后，当地导游擅自改变行程，强行增加自费项目，擅自增加5个购物点，并欺骗诱导游客进行消费。
同日，两名游客孙某某、施某某到深圳深旅国际旅行社罗湖大酒店营业点报名