嘉峪关市规范旅行社景区管理助推文明旅游五一小长假将至，为进一步提高旅游景区、旅行社的服务质量，我市规范旅行社景区管理，更好地为广大游客提供文明周到、放心满意的服务，与广大游客一道共享“文明之旅”。
在旅行社管理方面，围绕环节抓流程，在全市旅行社营业场所醒目位置张贴《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》。根据新《旅游法》的相关规定，全面启用新版旅游合同，融入文明旅游的相关条款内容，在签订旅游合同时着重向游客进行说明，宣传倡导文明旅游理念，引导游客文明旅游。严格落实导游、领队责任，将文明旅游宣传引导贯穿旅游行程始终。围绕环节抓管理。市旅游局建立旅行社文明出境游考评制度，加强对出境游旅行社指导，督促旅行社做好出境人员的行前教育；探索建立举报机制，畅通举报渠道，强化群众监督；建立游客红黑榜，对遵守文明礼仪的游客给予褒扬。把文明旅游纳入导游资格考试、培训考核，建立诚信信息查询平台，健全旅游企业和从业人员违规登记制度和公开查询制度。加强旅游包车管理，把好交通关。
在景区服务方面，把好落地关。完善景区服务设施，设置文明旅游标识、标语，广泛开展宣传。在旅游景区出入口、游客中心、游步道旁、核心