Yandex Eda

Yandex Eats (Yandeks Yeda – Yandeks Eda; ingliz tilida Yandex. Eats) – 2018-yilda Yandex tomonidan ishga tushirilgan Rossiyaning onlayn oziq-ovqat buyurtma qilish va yetkazib berish platformasi. Yetkazib berish Yandex va kompaniyada ishlaydigan shaxslar bilan hamkorlikdagi kuryerlik xizmatlari tomonidan amalga oshiriladi. Mijozlar pitseriyalar, novvoyxonalar, gruzin va yapon taomlari restoranlari, burgerlar, steak-xauslar va oziq-ovqat doʻkonlari: Magnit, Dixie, VkusVill, Metro va boshqa muassasalardan tanlashlari mumkin.

2021-yil mart oyi holatiga koʻra, Yandex. Eats Moskva, Sankt-Peterburg, Qozon, Sochi, Rossiyaning jami 170 ta shahrida, 1 ta Qozogʻiston va Armanistonda ishlaydi. Yandex. Eats 33 000 dan ortiq restoranlar bilan ishladi, jumladan McDonald's, Papa Johnʼs, Yakitoria, Khleb Nasushny, Teremok, Black Star Burger, URYUK, Rostinter restoranlar tarmogʻi (ularga IL Patio, TGI FRIDAYS, Planet Sushi, Shikari va Costa kiradi.), KetchUp, Burger heroes.

Xizmat Yandex onlayn savdo, transport va logistika biznes guruhining bir qismidir. Xizmat bilan ishlaydigan doʻkonlar orasida Azbuka Vkusa, Verny va Magnolia bor.

2022-yil sentabrida Yandex. Eats Armanistonda, 2023-yil martida Oʻzbekistonda ishlay boshladi.

 Platforma qanday ishlaydi 
thumb|Yandex. Eda yetkazib berish roboti (Yanvar 2021).
thumb|Yandex. Eda oziq-ovqat yetkazib beruvchilar Moskva. (2019)
thumb|Moskva metrosida Yandex. Eda kuryeri orqali yetkazib berish (2019)

Ovqat Yandex. Eats ilovasi (iOS yoki Android) yordamida yoki veb-sayt orqali, shuningdek Yandex Go va Yandex orqali buyurtma qilinadi.

Sayt yoki ilova orqali buyurtma berish uchun foydalanuvchi belgilangan manzilda mavjud boʻlganlardan restoran yoki doʻkonni tanlaydi. Shuningdek, siz oziq-ovqat markazlaridan buyurtma yetkazib berishni filtrlashingiz mumkin. Foydalanuvchi ovqat yoki mahsulotlarni tanlaydi, ularni savatga qoʻshadi, toʻlov usulini tanlaydi va uyga yetkazib berish yoki olib ketish uchun buyurtma beradi.

Agar restoran Yandex. Eats yetkazib berish xizmati bilan ishlayotgan boʻlsa, restoran buyurtma tayyorlashni boshlaganida foydalanuvchi bildirishnomalarni oladi. Buyurtma restorandan Yandex. Eats bilan hamkorlik qiluvchi kuryerlik xizmati tomonidan olinganida, foydalanuvchi buyurtma holatidagi oʻzgarishlar haqida bildirishnoma oladi, shuningdek, real vaqt rejimida oʻz buyurtmasini xaritada kuzatishi mumkin.

 Servisdagi oʻzgarishlar 
2019-yil 19-aprel kuni Yandex. Eats’da ishlagan oʻn soatlik smenadan soʻng 21 yoshli kurer Ortiq Oʻrozaliev yiqilib, vafot etgani haqida maʼlumot paydo boʻldi.

Voqea sodir boʻlganidan keyin kompaniya hamkor tashkilot tomonidan ichki tekshiruvni boshladi, shuningdek, marhumning oilasi bilan bogʻlanib, moddiy yordam taklif qildi. Bundan tashqari, kompaniya kurerlik ilovasida qayta ishlash ustidan nazoratni tashkil etish uchun texnologik yechimlar variantlarini koʻrib chiqishga vaʼda berdi.

Keyinchalik tibbiy koʻrik fojia yurak yetishmovchiligi tufayli sodir boʻlganini aniqladi.

24 aprel kuni Yandex. Eats bosh direktori Maksim Firsov kompaniya kurerlar uchun tanaffuslarni tanlash mexanizmini oʻzgartirganini aytdi: yangi sxemaga koʻra, ilovadagi pauza tugmasini bosish kifoya boʻldi. Ilgari, nazoratchi bilan suhbatlashish va tanaffus qilish uchun uning ruxsatini kutish kerak edi. Maksim Firsovning soʻzlariga koʻra, bu kuryerga tanaffusga muhtoj boʻlgan paytda inson omili taʼsiridan qochish maqsadida qilingan.

 

Turkum:Yandex