mir gesinn eis als okaju als, ëëë, onofhängeg national beobachtungs- a beschwerdestell, wann der su wëllt, eng national meckerkëscht, wu jidderee kann hikommen. kanner, jugendlecher, hir eltren, ëëë, kënnen, ëëë, dohinnerkommen an eng reklamatioun eis ginn, eng individuell reklamatioun, déi et da bei eis eventuell zu enger individueller recommandatioun. eis, ie, iwwerleeung ass, 't ass orientéiert, dass mer ëmmer versichen, aus enger situatioun ze léieren, wat mer kënne besser maachen an zukunft. 't ass natierlech och