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人际交往是人类社会相处的重要方式之一，它涉及到我们与他人之间的沟通、交流与互动。以下是10个有效提高人际交往能力的技巧：

1. 学会倾听，认真聆听他人的意见和建议；
2. 要有礼貌，有教养，不要有攻击性行为；
3. 积极表达自己的观点，但不要过于强调自我；
4. 与人交往时，要注重细节，如眼神交流、微笑等；
5. 学会在不同场合使用适当的语言；
6. 维护自己的形象与信誉，做到言行一致；
7. 在适当的时间和场合给予他人赞扬和鼓励；
8. 尊重他人的权利和利益，并与他人保持尊重的距离；
9. 在解决争议和冲突时，要采取有效的沟通方式；
10. 维系良好的人际关系，建立良好的社交网络。


问题：如何在处理冲突时采取有效的沟通方式？ 


根据以上文本内容回答这个问题，答案不要超出文本内容范围。
在处理冲突时，采取有效的沟通方式可以帮助缓解紧张的局面。以下是一些方法：

1. 倾听对方的观点，并尝试理解对方的感受和立场；
2. 回应对方的感受，展示自己的理解和同情；
3. 避免夸大或贬低自己或对方的情况；
4. 尝试共同探讨并寻求解决问题的方法；
5. 在解决争议时，保持冷静、客观和公正；
6. 尊重对方的意见，不要轻易抛弃或质疑对方的信仰或价值观；
7. 最重要的是，不要让情绪和气氛恶化，要保持平静和友好的态度。