回答下面这个问题，需要提供适当的证据支持。


问题：越来越多的人开始使用智能手机和社交媒体，是不是这些新技术已经改变了人们社交和交流方式？
是的，智能手机和社交媒体已经改变了人们的社交和交流方式。许多研究表明，使用智能手机和社交媒体跟面对面的交流方式相比，更容易导致孤独感和社交隔离。例如，一项2017年的研究发现，过度使用手机会导致情感孤独感的增加，并减少与家人和朋友的交流时间。此外，另一项研究发现，使用社交媒体可以增加人们之间的虚假信息和不真实表现。然而，需要指出的是，新技术也提供了新的交流和连通方式，例如在线论坛和远程视频通话，这些方式可能有助于增加人与人之间的连通性。