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在上世纪90年代，互联网开始普及，随着这种技术的普及，人们通过网络交流的时间越来越长，一种新的交流方式——电子邮件，逐渐被人们接受，这直接导致信件传递服务的开端。随着这个服务的普及，一些公司开始针对企业推出邮件服务，如：Lotus Notes，Novell Groupwise等等，这种服务在那个时代被称为 “Groupware”.
“Groupware”——90年代企业内部邮件服务的开端