请根据所提供的输入，创建一个简单的5页报告，该报告诊断您的计算机的性能问题。
我最近发现我的电脑运行非常缓慢，启动需要很长时间，而且应用程序经常崩溃。我的计算机是Dell XPS 15，购买于2019年。它运行Windows 10操作系统，并且有16GB RAM和512GB SSD。
报告标题：Dell XPS 15 故障排除报告

简介：
本报告旨在诊断Dell XPS 15运行缓慢的原因。用户报告称启动时间长，并且应用程序经常崩溃。本报告将检查硬件和软件问题，并提供可能的解决方案。

第一页：硬件检查

1. 计算机内部有尘埃吗？拆下外壳并检查内部。
2. 检查内存和硬盘是否坏了。使用内存测试工具和驱动器健康报告。
3. 检查风扇和散热器是否清洁。如果有积尘，可以用压缩空气清洁。

第二页：软件检查

1. 检查计算机是否感染病毒或恶意软件。
2. 检查计算机上是否有多余的程序和应用。卸载不需要的程序。
3. 检查软件更新。确保计算机上的所有驱动程序和应用程序都是最新版本。

第三页：性能评估

1. 执行性能评估工具，如Windows自带的性能诊断工具或用户贡献的第三方工具。
2. 检查CPU和GPU的利用率。如果它们太高，考虑升级计算机的硬件。
3. 检查RAM的使用率。如果RAM使用率过高，考虑增加RAM容量。

第四页：维护计划

1. 建立正常的维护计划。使用检测和清洁计算机的工具。
2. 不要过度使用电脑。合理使用计算机是保持其健康的关键。
3. 升级硬件。考虑升级内存、硬盘或处理器等组件来提高计算机性能。

第五页：结论

我们的硬件和软件检查并未发现明显的问题，但我们注意到磁盘利用率较高。建议用户使用系统提高磁盘性能，开启Windows 10的磁盘清理工具，并定期备份数据。建议用户增加内存来提高计算机性能。