给一段文本内容： 
在日益繁忙的现代社会，如何高效地处理工作中的紧急任务成为了许多人需要解决的问题。我们采访了一位成功的职场人士，他在长期的职业生涯中积累了许多解决此类问题的方法和技巧，以下是他的观点。

采访对象：John Smith，一家知名企业的高级项目经理

记者：John，你觉得如何在工作中高效地处理紧急任务呢？
John：我认为，首先是要明确重要性和紧急性的区别。紧急并不一定意味着重要，一些看似紧急但并不重要的任务可以暂时搁置或委托给其他人完成。其次，要有清晰的时间管理，合理规划每天的工作量，避免出现手忙脚乱，应对无计划的工作状态。最后，要善于利用工具和资源，比如制定优先级、使用一些任务管理软件等。

记者：有没有一些具体的技巧可以分享给我们？
John：当然。我觉得最重要的是不断训练自己的决策能力和应变能力。常常会有一些突发情况需要我们立刻做出决策和应对，这时候就需要我们有较高的应变能力和头脑冷静，平衡好各种因素后作出正确的决策。此外，可以借助经验法则，例如“80/20法则”来帮助优先安排工作。


根据这个文本内容回答问题：如何提高自己的决策能力和应变能力？
提高决策能力和应变能力需要不断的训练和学习。可以多看一些有关应对困难和决策的书籍、文章等，参加一些相关的学习培训。平时也可以多练习面对突发事件时的反应和处理，逐渐提高自己的应变能力。另外，在实践中不断拓展自己的知识和经验，也是提高决策能力和应变能力的重要途径。