提供一个简短的情境描述，然后要求助手编写一封邮件，与客户联系并为他们提供答案。

您的在线商店卖出了一款电动自行车，客户询问您如何在电池电量降低时重新充电。
邮件内容示例：

尊敬的客户，

非常感谢您对我们在线商店的支持，对于您的问题，关于如何在我们的电动自行车的电池电量降低时重新充电，我很高兴为您解答。

当电动自行车的电池电量降到一定程度时，您可以通过以下步骤将其重新充电：

1. 将电动自行车上的电源线连接到电动自行车电池上的充电接口上。
2. 将电池充电器的插头插入电源插座，并将充电器的另一个端口插入您的电动自行车电池上。
3. 确保电池充电器的电源开关处于开启状态，这时候指示灯应该会显示出红色，来告诉您充电已经开始。
4. 请等待电池电量充满，当电池电量显示屏上显示充电完成后，您可以断开电源线和充电器的插头。

希望这些信息有助于回答您的问题。如果您还有其他问题或需要我们提供更多的帮助，请随时联系我们。

再次感谢您的支持和购买。

祝好！
XXX（您的名字）