给我创建一份提高客户回头率的销售计划。


公司: 美容保健产品的在线零售公司；
数据: 最近12个月的订单记录和顾客回头率。
销售计划如下：
1. 定期与客户保持联络，例如发送问候邮件或专业建议；
2. 提供优惠和折扣，以吸引客户回购；
3. 优化售后服务，例如延长退货期限或提供客户支持；
4. 进行调查以了解客户需求并相应改进产品及服务；
5. 通过定期更新产品和加入新颖商品来吸引客户的兴趣。

数据分析： 
- 分析不同订单的客户回头率，获取回头率较高的订单信息，加强针对性营销；
- 分析顾客回头率较低的原因，并采取对应的改进措施；
- 监测客户流失情况并积极探索原因，为客户反馈提供及时解决办法。