Tom：欢迎来到我们公司，Sarah。我是这个销售部门的经理Tom。你今天如何安排你的工作呢？

Sarah：谢谢你的问候，Tom。我还在熟悉公司的产品和流程，所以我想先花一些时间熟悉一下这些方面。

Tom：好的，这是个好主意，但是熟悉流程和产品只是销售工作的一部分。我希望你不要害怕主动接触潜在客户，与客户建立联系并增加销售额。

Sarah：我了解你的意思，但是我可能需要一些时间来准备，以增强自己的自信心。

Tom：我理解你的疑虑，但是我希望你能记住一个有用的技巧，那就是始终聆听客户的需求，因为这可以帮助你更好地理解他们的需求，进而推销你们的产品。

Sarah：谢谢你的建议，Tom。我将尽力营销这个公司的产品。请总结以上对话的主要内容。
Tom作为经验丰富的销售经理，给了新来的代表Sarah一些重要的建议，以帮助她更好地适应销售工作。Tom向Sarah强调了建立联系和聆听客户需求的重要性，同时鼓励她主动接触潜在客户，从而加强自己的自信心。在这个对话中，Sarah表现出了熟悉公司产品和流程的渴望，Tom则以一种鼓舞人心的方式，增强了Sarah向客户推广产品和增加销售额的信心。