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最近我购买了你们公司的产品，但是我遇到了问题。我购买的产品有问题，无法正常使用，使我很失望。我希望你们公司能够给我一个解决办法或者退款。
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收件人：

主题：购买产品投诉

尊敬的销售团队，

我最近购买了您们公司的产品，但我很失望地发现它无法正常使用。产品似乎存在问题，尽管我按照说明书上的说明进行了操作，但它仍然无法正常工作。

因此，我希望您们能尽快提供一个解决办法或进行退款。作为一个长期的客户，我相信您们公司具有良好的信誉和解决问题的能力。

如果您需要进一步的信息，请不要犹豫，随时与我联系。在这里，我感谢您的合作，并期待您们的快速回应。

谢谢，

[您的名字]