文本内容：

尊敬的股东，感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。本年度报告将重点介绍我们在XXX行业中的盈利策略。

首先是增加产品多样性。我们在去年推出了一系列新产品，例如XXX和XXX，这些产品受到了市场的欢迎，增加了我们公司的收入。

其次是提高客户满意度。我们加强了客户服务，提高了客户满意度，并获得了口碑的提升。这使得我们的客户忠诚度大大提升，为公司带来更多的收益。

再者是加强供应链管理。我们对供应商进行了更加细致的管理，并建立了一套完善的供应链管理体系。这使得我们的采购成本大大降低，从而提高了公司的利润。

最后是技术创新。我们注重研发新技术，并在公司的核心业务上运用，这使得公司的效率和生产率得到提高。而且我们也致力于在新兴领域中寻求新机会。


问题：

我们采取了哪些策略来加强客户满意度并获得口碑的提升？


根据以上文本内容回答这个问题，答案不要超出文本内容范围。
为了提高客户满意度，我们加强了客户服务。我们的客服人员接受培训，以提高了解客户需求和解决问题的能力。我们把客户服务设为公司最重要的一部分，并确保在用户提出问题或建议时能够迅速作出反应。这种关注客户的态度赢得了客户的信任和好评，有效提高了客户满意度和忠诚度。