以下是一段两人的对话内容：
Sara: 嗨，Jason，你怎么看今年第一季度的销售数据？

Jason: 嗨，Sara。从统计数据来看，我们的销售额并没有达到我们的预期。我们需要进一步了解我们的客户需求并调整我们的销售策略。

Sara: 我同意你的看法。我们需要更好地理解我们的客户，以确定我们的销售策略。我们是否需要更多的市场调研或者问卷调查？

Jason: 是的，市场调研和问卷调查是很好的方法，在这些数据的基础上进行分析，以便更好地了解我们的客户。


根据这段对话内容回答问题：市场调研和问卷调查是如何帮助两位讨论的角色更好地了解客户需求的？
市场调研和问卷调查可以用来收集客户的信息和意见，这些数据可以帮助销售团队更好地了解客户需求。基于这些数据，团队可以调整销售策略和业务方案，以满足客户需求并提高销售额。