John: 你好，Mary。我们昨天在会议上见过面。你觉得我们的公司对于目标客户群体有什么误解吗？ 
Mary: 嗯，我想我们确实没有充分了解客户的需求。他们需要更加个性化和定制化的服务。 
John: 那么，我们怎样才能更好地了解客户的需求呢？
Mary: 我可以和销售团队一起组织一些面对面的会议，直接与客户交流。同时，我们也可以进行市场调研，以获取更多的数据。 
John: 这听起来像一个好计划。但是我们应该怎样处理获取的数据呢？
Mary: 我们可以使用我之前提到的那些商界工具，分析数据并取得所需结果。 


根据以上这段对话内容回答：他们的计划对于公司的发展重要吗？
是的，这个计划对于公司的发展非常重要。了解客户需求并能够提供个性化和定制化的服务是现代企业不可或缺的一部分。在市场激烈竞争的环境下，这种计划能够帮助企业更有效地吸引和保留客户，提高市场竞争力和持久盈利能力。