小明：小李，我在做客户支持的时候遇到一个问题，怎么解决呢？
小李：什么问题？说来听听。
小明：有一位客户说他的电脑一直卡顿，我让他重启了电脑还是没用。
小李：那有可能是硬盘问题，建议让客户检查一下硬盘是否出现了坏道。或者你可以让客户使用病毒和间谍软件进行一次全面扫描。
小明：好的，谢谢你。还有一个问题，客户有的时候会说自己的邮箱无法收到邮件，怎么办？
小李：这种情况一般是因为邮箱被举报为垃圾邮件，建议让客户把你们公司的邮箱添加到白名单中。你也可以让客户清理垃圾箱并检查一下是否误将你们公司的邮件归类为垃圾邮件。请总结以上对话的主要内容。
在本次对话中，小明向小李请教了两个客户问题，并得到了很好的解答。小李提出的解决方案让小明更好地为客户提供支持服务，同时也展示了小李在技术支持方面的丰富经验和深厚知识。