以下是一段两人的对话内容：
Tom: 嗨，Lily，我听说你是市场营销中的专家，我很高兴能与您一起工作。
Lily: 嗨Tom，是的，我一直在这个领域工作多年了。如何帮助您？
Tom: 我需要一些关于如何关注我们公司客户的建议。您能给我一些指导吗？
Lily: 当然可以。我们首先要了解客户的需求和兴趣，我们可以通过定期发送电子邮件，社交媒体和在线调查等方式来收集客户反馈。这会帮助我们更好地了解客户需求，以便更好地为客户服务。
Tom: 谢谢您的建议。还有其他方式可以更好地促进销售吗？
Lily: 是的，我们可以在产品销售上使用优惠码和增值营销等方法，这些可以激励新客户尝试购买我们的产品并带来更多的推荐销售。


根据这段对话内容回答问题：
如何通过定期的在线调查了解客户的需求是有效的吗？
是的，通过定期的在线调查可以更好地了解客户需求，了解客户的兴趣和反馈，以便更好地为客户服务。这些反馈信息也可以帮助公司做出更明智的业务决策，并制定更好的市场营销战略。