以下是一段两人的对话内容：
约翰：您好，莉莉，我听说你是志愿活动领域的专家。我想了解一下，您认为每个人在志愿服务中能够发挥的最大作用是什么？

莉莉：我认为，最重要的是热情和关注。每个人都可以在某种程度上帮助别人，不论是通过金钱、时间或技能。但是，当人们真正关心他们所支持的事情时，他们的付出就变得更加有意义。


根据这段对话内容回答问题：什么是志愿服务中最重要的品质？
最重要的品质是关注和热情。当志愿者真正关心所支持的事情时，他们的付出变得更加有意义。