总结下面这段文本的关键词，随着互联网的发展，电商平台已经成为人们购物的首选方式之一。然而，面对众多的电商平台和商品，消费者往往难以判断商品的优劣和真伪。因此，电商平台和商家需要通过数据挖掘和人工审核等方式，确保商品信息的真实性和可靠性。同时，也需要在商品的评价、售后服务等方面不断提高，以提升消费者的购物体验。
电商平台、消费者、数据挖掘、人工审核、商品信息、真实性、可靠性、评价、售后服务、购物体验。