给一段文本内容：《社交媒体营销宝典》是如今社交媒体时代中，进行有效营销的重要工具之一。社交媒体像是一个巨大的市场，营销人员可以通过精准的定位和创新的方式，让潜在客户迅速找到你，并且根据他们的需求和行为进行个性化的营销。例如，利用人们热衷的抽奖活动，可以快速增加你的品牌曝光率和粉丝数目。发布有趣的内容，加深消费者对品牌的印象，大力推广特价促销，增强他们的购买欲望。此外，与潜在客户互动，收集他们的反馈和建议也是每个营销人员不能忽视的一环。

在进行社交媒体营销时，一个企业必须注意一点就是手机号码一定要注册并登记。你最好把你的手机号码设置为公开或私密，这样任何用户都可以通过手机号码联系你。这种方式提高了消费者对您企业的信任，从而增加了客户粘性。


根据这个文本内容回答问题：社交媒体营销宝典的一个重要环节是什么？
收集潜在客户的反馈和建议是社交媒体营销中的一个重要环节。这可以帮助企业更好地了解消费者的需求，从而制定出更加详尽的营销计划。同时，加强与潜在客户的互动，能够建立起企业与消费者之间的紧密联系，提高消费者忠诚度，从而让营销举措更具有效性。