对话内容：
Bob: 嘿，Tom，感谢你能来帮助我测试游戏。
Tom: 没问题，我对游戏测试已经有多年的经验了。
Bob: 实际上，我已经花了好几个月的时间来制作这个游戏，但是它看起来还是有许多问题。
Tom: 嗯，如果有任何问题，请告诉我，我会尽力帮忙解决。
Bob: 好的，首先我注意到玩家经常会碰到问题，导致游戏崩溃并返回桌面。
Tom: 好的，我会测试一下并查看记录，看看有没有任何特定的行为或事件导致崩溃。
Bob: 其次是游戏性和平衡问题，我需要你测试一下游戏中的等级和能力是否协调。
Tom: 好的，游戏平衡性是一项重要的测试工作，我会认真测试并给你反馈。


问题：
这个游戏面临的两个主要问题是什么？


根据对话内容回答这个问题。
这个游戏面临的主要问题包括：频繁崩溃和游戏的平衡性和游戏性问题。