玛丽： 汤姆，你今天点名的记录很差，是不是有什么问题？
汤姆： 我很抱歉，我今天忙得很疯狂，可能疏忽了。
玛丽： 实话跟你说，我看到你的工作不仅在点名上，还有其他方面也存在问题。我期望我们的员工能够保持高标准的工作，我认为你需要更努力一些。
汤姆： 是的，我会更加努力的。
玛丽： 我相信你能行，我们的团队需要每一个人都做到最好。如果你有任何需要帮助的地方，记得随时和我联系。请总结以上对话的主要内容。
玛丽作为机构管理者，在平等和友好的基础上，直接说明汤姆的问题，并为他提供支持和帮助。 汤姆接受了批评，并保证会更加努力。双方交流了信息，达成了合作精神。