对话内容：
A: 你好，请问你是小张吗？
B: 是的，您好，您是企业家小明对吧？
A: 是的，请问，对于市场调研，你有什么建议吗？
B: 首先，我们需要了解我们的目标消费者群体，通过各种途径收集客户信息。
A: 我以前做过类似的事情，我们经常使用问卷调查等方法。你认为这些方法仍然有效吗？
B: 当然，调查仍然是一种非常有效的收集客户信息的方法。但是，我们现在还可以使用互联网来更大范围地收集信息，例如社交媒体和搜索引擎等。
A: 很有趣。那么你还有什么其他的市场调研方法可以分享吗？
B: 自然观察和竞争产品分析也是非常重要的。我们需要通过观察客户的自然行为来收集信息，并借鉴竞争对手的经验。
A: 谢谢你的建议。我会考虑你提到的这些方法。


问题：
在进行市场调研时，应该使用哪些方法来更有效地收集客户信息？


根据对话内容回答这个问题。
市场调研需要根据不同的情况和目标来选择适合的方法。常用的方法包括问卷调查、社交媒体和搜索引擎等在线工具。此外，观察和竞争产品分析也是非常重要的方法。选择合适的市场调研方法以及数据分析方法非常重要，以发现客户需求并使企业得到更好的发展。