Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen

## Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak)
Rusmiani Rusmiani 1 , Awanis Hidayati 1*
1 Universitas Nahdlatul Ulama Kalimantan Barat, Indonesia
awanishidayati@unukalbar.co.id *
Received: 01/07/2024
Revised: 22/07/2024 Accepted: 26/07/2024
Copyright©2024 by authors, all rights reserved. Authors agree that this article remains permanently open access under the terms of the Creative Commons Attribution License 4.0 International License

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan menghasilkan sebuah sistem informasi yang  dapat  digunakan  untuk  melakukan  pengolahan  data  rekam  medis  pasien  dalam jumlah yang besar. Sistem ini memudahkan proses pengolahan data untuk pembuatan laporan  rekam  medis  pasien  yang  saat  ini  masih  menggunakan  pencatatan  manual. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kombinasi, berdasarkan data primer dan data sekunder. Data primer didapat dari hasil wawancara, kuisioner terhadap responden dan  dokumentasi  di  lokasi  penelitian,  sedangkan  data  sekunder  didapat  dari  literatur berupa  buku  dan  artikel  yang  dipublikasikan  berkaitan  dengan  penelitian.  Metode Waterfall dipilih dalam pengembangan sistem. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa Sistem  Informasi  Rekam  Medis  Pasien  Rawat  Jalan,  studi  kasus  poli  praktek  dokter spesialis THT di Apotek Cipta Pontianak berbasis web, berhasil dibuat dengan uji coba yang  dilakukan  menggunakan blackbox testing ,  dan usability testing .  Pengukuran usability testing ditinjau dari variabel learnability , memorability , efficiency , error dan satisfaction . Hasil ujicoba menyatakan bahwa sistem informasi mendapatkan skor rata- rata keseluruhan 3,45 dan masuk dalam kategori kelas interval sangat baik.
Kata kunci: Rancang Bangun, Rawat Jalan, Rekam Medis, Sistem Informasi

## Abstract
The objective of this research is to analyze and develop an information system capable of processing large volumes of patient medical records. This system will facilitate the data  processing  for  creating  patient  medical  record  reports,  which  are  currently managed manually. This study employs a mixed-methods research approach, utilizing both  primary  and  secondary  data.  Primary  data  were  obtained  through  interviews, questionnaires  with  respond-ents,  and  documentation  at  the  research  site,  while secondary  data  were  sourced  from  relevant  books  and  publications.  The  system development  follows  the  Waterfall  methodology.  The  results  of  this  research  indicate that  a  web-based  Outpatient  Medical  Record  Information  System,  exemplified  in  the case  study  of  an  ENT  specialist's  practice  at  Cipta  Pharmacy  Pontianak,  was successfully  developed  and  tested  using  black-box  testing  and  usability  testing.  The usability testing was evaluated based on variables such as learnability, memorability,
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
efficiency, error rate, and satisfaction. The test results show that the information system achieved an overall average score of 3.45, placing it in the very good interval category.
Keywords: Design and Development, Information System, Medical Record, Outpatient

## 1. Pendahuluan
Seiring  dengan  perkembangan  teknologi,  sistem  informasi  sangat  dibutuhkan  di  segala bidang, termasuk bidang kesehatan dalam hal pencatatan dan pengolahan rekam medis. Pengelolaan data rekam medis merupakan bagian yang penting dalam membangun sistem informasi pada otoritas kesehatan  (Imran,  et.al,  2021).  Di  tengah  maraknya  perkembangan  teknologi  informasi,  sistem informasi  rekam  medis  menjadi  semakin  penting  dalam  mendukung  pelayanan  kesehatan  yang efektif  dan  efisien  (Ahmad,  A  &  Aqli,  M.Z,  2020).  Dalam  penelitian  Anjani  &  Abiyasa  (2023) disebutkan pula bahwa sistem informasi rekam medis pasien ini adalah bagian integral dari sistem perawatan  kesehatan  yang  berfungsi  untuk  menyediakan  informasi  kesehatan  pasien  yang  akurat, aman dan terintegrasi. Sistem informasi tidak hanya mencatat riwayat kesehatan pasien, tetapi juga bisa  memberikan  panduan  dan  informasi  yang  penting  untuk  penyedia  layanan  kesehatan  dalam memberikan pelayanan yang tepat pada berbagai institusi kesehatan dimanapun dan kapanpun.
Apotek  adalah  fasilitas  kesehatan  yang  memiliki  peran  vital  dalam  memberikan  layanan kesehatan  kepada  masyarakat.  Selain  dari  tempat  untuk  mendapatkan  obat-obatan,  di  apotek masyarakat  juga  bisa  mendapatkan  produk  farmasi  lainnya.  Apotek  juga  sering  menjadi  tempat konsultasi  pertama  bagi  pasien  yang  membutuhkan  saran  atau pengobatan  ringan.  Menurut  Zuhro (2019),  apotek  adalah  suatu  tempat  dilakukannya  pekerjaan  kefarmasian,  penyaluran  sediaan farmasi, dan perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat.  Pada saat ini paradigma pelayanan kefarmasian telah bergeser dari pelayanan obat ( drug oriented ) menjadi pelayanan pasien  ( patient oriented )  dengan  mengacu kepada pharmaceutical  care .  Di beberapa  negara,  termasuk  Indonesia, beberapa  apotek  bahkan  telah  mengembangkan  layanan  kesehatan  yang  lebih  luas,  seperti pemeriksaan  kesehatan  rutin  dan  konsultasi  dengan  praktek  dokter  spesialis.  Apotek  Cipta merupakan sebuah apotek besar yang berlokasi di Pontianak, Indonesia, yang menyediakan layanan kesehatan lengkap, termasuk konsultasi dengan dokter spesialis. Saat ini terdapat 7 praktek dokter spesialis di Apotek Cipta Pontianak, diantaranya spesialis penyakit dalam, spesialis THT, spesialis kandungan, spesialis saraf, spesialis kulit dan kelamin, spesialis jantung, dan spesialis anak. Saat ini, proses  pengelolaan  rekam  medis  pasien  studi  kasus  pada  dokter  spesialis  di  Apotek  Cipta  masih dilakukan secara manual. Sistem pencatatan manual ini seringkali terdapat banyak terjadi kesalahan diantaranya  duplikasi  nomor,  kesulitan  mengakses  informasi  pasien  yang  disebabkan  karena banyaknya  berkas,  serta  sulit  untuk  membuat  pelaporan  dikarenakan  ketidaktersediaan  data  yang teratur. Selain itu, tata kelola nomor dan juga manajemen peletakan rekam medis yang tidak teratur dapat  menghambat  petugas  saat  mencari  status  pasien  ketika  pasien  datang  kembali  dan  tidak membawa kartu untuk berobat.
Pengumpulan  rekam  medis  secara  manual  dapat  menyebabkan  berbagai  masalah  yang mempengaruhi  keberlangsungan  sistem  sektor  kesehatan.  Hal  ini  dapat  mengakibatkan keterlambatan dalam mengakses informasi, kesalahan pencatatan, dan ketidakakuratan data. Salah satu upaya dalam meningkatan mutu pelayanan kesehatan terhadap pasien, diperlukan pengelolaan informasi yang baik berupa pencatatan pasien secara komputerisasi. Untuk mengatasi tantangan ini, pengembangan  sistem  informasi  rekam  medis  rawat  jalan  yang  efisien  dan  terintegrasi  sangatlah
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
penting. Sistem informasi rekam medis pasien, juga dikenal sebagai RME (Rekam Medis Elektronik), adalah  versi  terkomputerisasi  dari  rekam  medis  yang  bersifat  tradisional  (kertas)  yang  biasa digunakan pada fasilitas kesehatan. Rekam medis ini berisi seluruh catatan maupun informasi yang dikumpulkan  oleh  fasilitas  medis  dengan  menggunakan  sistem  dan  digunakan  untuk  tujuan mendiagnosis pasien dan memberikan perawatan medis (Gunawan & Christianto, 2020).
Sistem  informasi  ini  tidak  hanya  mempercepat  proses  pencatatan  dan  pengelolaan  data, tetapi juga memungkinkan penyedia layanan kesehatan untuk mengakses  informasi pasien dengan lebih mudah dan akurat. Selain itu, dari segi biaya lebih efisien karena tidak membutuhkan kertas pencetakan  dan  ruang  untuk  penyimpanan.  Rekam  medis  berbasis  sistem  komputer  juga  terbukti dapat mempengaruhi keberhasilan terhadap efektivitas dan mutu pelayanan kesehatan. (Fahrezi, et al., 2023 dan Ariani, 2023)
Berdasarkan  kajian  diatas  maka  penelitian  ini  bertujuan  untuk  merancang  dan mengembangkan sebuah sistem informasi rekam medis pasien rawat jalan studi kasus pasien rawat jalan  pada  praktek  dokter  spesialis  THT  di  Apotek  Cipta  Pontianak.  Penelitian  ini  menggunakan pendekatan kombinasi, yang melibatkan pengumpulan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh  melalui  wawancara  dengan  staf  apotek  dan  dokter  spesialis  THT,  serta  survei  kepada pasien  yang  menggunakan  layanan  kesehatan  di  Apotek  Cipta.  Sementara  itu,  data  sekunder diperoleh melalui studi literatur dan penelusuran terhadap sistem informasi rekam medis yang sudah ada.
Melalui  pengembangan  sistem  informasi  rekam  medis,  diharapkan  Apotek  Cipta  bisa meningkatkan  kualitas  pelayanan  kesehatan,  serta  memperbaiki  efisiensi  proses  administratif  di dalam  institusi.  Penelitian  ini  juga  diharapkan  dapat  berkontribusi  pada  pengembangan  sistem informasi kesehatan yang lebih luas di Indonesia, khususnya dalam meningkatkan aksesibilitas dan kualitas pelayanan kesehatan di tingkat primer.

## 2. Metodologi Penelitian
Pada  penelitian  ini,  dijabarkan  lebih  lanjut  beberapa  metode  yang  terdiri  dari  metode pengumpulan data, pengujian sistem dan metode pengembangan perangkat lunak. Metode waterfall digunakan  dalam  pengembangan  sistem.  Untuk  pengujian  sistem  menggunakan blackbox testing yang terdiri dari fungsional (dengan teknik test case ) dan non fungsional dengan usability testing . Adapaun metode yang digunakan dalam pengumpulan data didapatkan dari observasi, wawancara dan studi pustaka. Berikut penjabarannya:

## 2.1   Metode Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data, berikut adalah langkah langkah yang dilakukan peneliti:
a. Observasi,  dilakukan  untuk  mendapatkan  referensi  mendasar  dalam  mendeskripsikan  sistem yang sedang berjalan pada pelayanan hingga pencatatan rekam medis pasien. Hal ini dilakukan sebagai langkah awal dalam pengembangan sistem informasi.
b. Wawancara,  dilakukan  untuk  mengetahui  dan  mendapatkan  data  yang  diperlukan  untuk kebutuhan sistem dan pembuatan sistem. Dalam penelitian ini, peneliti melakukan wawancara terhadap dua orang admin di poli spesialis THT dan 1 orang dokter spesialis THT.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
c. Studi  Pustaka,  sebagai  referensi  untuk  menunjang  dan  melengkapi  aspek  teoritis  dalam membangun  suatu  sistem  informasi  rekam  medis  berbasis  web  yang  dapat  digunakan  untuk menyelesaikan permasalahan.

## 2.2  Metode Pengembangan Sistem
Metode yang diterapkan dalam pengembangan sistem adalah metode air terjun ( Waterfall ). Metode  ini  adalah  salah  satu  model System  Development  Live  Cycle  (SDLC) yang  paling  banyak digunakan  dalam  pengembangan  sistem  informasi  dan  perangkat  lunak  (Wahid, 2020).  Model  ini menggunakan pendekatan sistematis dan sekuensial atau berurutan.  Tahapan dari model ini  sesuai penelitian  Wahyuningsih&Najib  (2024)  dan  Putri,dkk  (2024)  adalah Requirement , Design , Implementation , Verification , dan Maintenance . Berikut penjelasannya.
a. Requirement . Tahapan ini sering disebut dengan tahap menganalisa kebutuhan.   Pada tahapan ini, dilakukan pengumpulan data saat wawancara dan observasi khususnya di bagian pelayanan dan rekam medis pasien pada praktek dokter poli THT di Apotek Cipta Pontianak.
b. Design .  Tahapan  mendesain  sistem  merupakan  dasar  dari  perancangan  sistem  yang  dibuat dengan mengubah data yang diperoleh dari analisis kebutuhan menjadi rancangan berupa desain dengan use case diagram , activity diagram , Entity Relationship Diagram, dan rancangan antar muka sistem informasi rekam medis pasien di Apotek Cipta Pontianak.
c. Implementation. Ini  adalah  tahapan  lanjutan  dari  desain,  yaitu  mengubah  desain  dan perancangan  usulan  menjadi  sebuah  sistem  utuh.  Pada  tahapan  ini  dilakukan  pengkodean program untuk menghasilkan sistem informasi rekam medis pasien berbasis website.
d. Verification. Ini  adalah  tahapan  pengujian  program.  Dari  segi  logik  maupun  fungsi  program yang  telah  dibuat  dipastikan  layak  digunakan  dengan  cara  dilakukan  uji  coba.  Pengujian program  dilakukan  dengan blackbox  testing yang  terdiri  dari  fungsional  ( test case )  dan  non fungsional ( usability testing )
e. Maintenance .  Tahapan  ini  adalah  pemeliharaan  program.  Program  yang  sudah  dilakukan pengujian, diterapkan kepada pengguna/ user . Dapat terjadi perubahan program saat dikirimkan ke  pengguna.  Saat  pengujian  ada  kemungkinan  terdapat  kesalahan  yang  tidak  terdeteksi sehingga perubahan ini terjadi. Program juga beradaptasi dengan lingkungan ( hardware ) baru.
Dalam  tahapan  ini  dilakukan  pemeliharaan  pada  sistem  yang  dibuat  untuk  menjaga  agar stabilitas  program  mampu  melakukan  pekerjaan  dengan  baik  tanpa  harus  membuat  program yang baru.

## 2.3  Metode Pengujian Sistem
Metode  yang  dipilih  dalam  melakukan  pengujian  sistem  yaitu  metode blackbox testing. Blackbox testing adalah  metode  pengujian  perangkat  lunak  yang  memiliki  fokus  pada  spesifikasi fungsional  sistem  yang  diuji,  tanpa  melihat  desain  atau  kode  programnya.  Metode  ini  dilakukan dengan  pengujian  fungsional  dengan test  case dan  non  fungsional  (dengan usability  testing ). Pengujian fungsional dengan test case adalah proses sistematis untuk memverifikasi bahwa fungsi- fungsi  dalam  perangkat  lunak  bekerja  sesuai  dengan  spesifikasi  dan  persyaratan  yang  telah ditetapkan.  Pengujian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  test  case  yang  mendefinisikan  skenario pengujian, data input, langkah-langkah pengujian, dan hasil yang diharapkan. Tujuan pengujian ini yaitu  untuk  memastikan  bahwa  semua  fungsi,  input,  dan  output  perangkat  lunak  sesuai  dengan spesifikasi yang diharapkan oleh pengguna ( Sukamto, R. A., & Shalahuddin, M., 2018) . Adapun
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
pengujian non fungsional dengan Usability Testing (kebergunaan) nantinya menjabarkan secara lebih detail terkait pengalaman pengguna dalam menggunakan sistem tersebut (Sukmasetya, et.al., 2020). Usability atau kebergunaan ialah sebuah istilah yang dapat memperlihatkan sejauh mana kemudahan pengguna dalam menggunakan objek buatan manusia lainnya dalam rangka mencapai suatu tujuan. Terdapat lima atribut dalam komponen kualitas usability yang diuji pada sistem, antara lain adalah: Learnability , Efficiency , Memorability , Errors , dan Satisfaction (Wicaksono, S. R., & Ananta, V. G., 2022).

## 3. Hasil dan Pembahasan

## 3.1 Analisis Sistem Berjalan
Analisa  kebutuhan  sistem  dibuat  sesuai  dengan  sistem  yang  berjalan.  Pada waterfall, ini adalah  tahapan  pertama  ( Requirement). Berikut  adalah  sistem  yang  berjalan  saat  ini  pada  praktek dokter THT di Apotek Cipta Kota Pontianak. Alur yang dibuat di bagian pelayanan dan rekam medis secara  keseluruhan  dari  awal  pasien  melakukan  pendaftaran,  proses  berobat  sampai  ke proses penyimpanan  berkas  dapat  dilihat  pada Gambar 1 . Flowchart sistem berjalan. Kekurangan  dari sistem berjalan adalah proses yang masih manual sehingga membutuhkan waktu yang sangat lama hingga  pencatatan  rekam  medis  selesai  dan  dikembalikan  ke  tempat  semula.  Terdapat  banyak kesalahan  yang  bisa  terjadi  saat  setiap  proses  berlangsung.  Untuk  itu  dibuat  sistem  yang terkomputerisasi  guna  memudahkan  pelayanan  dan  pencatatan  rekam  medis  pasien  sesuai  dengan kebutuhan. Berikut adalah gambaran sistem berjalan.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
Gambar 1. Flowchart Sistem Berjalan

## 3.2 Analisis Kebutuhan Sistem
Analisis Kebutuhan Fungsional. Adalah kebutuhan yang mempunyai keterkaitan langsung dengan  sistem.    Kebutuhan  fungsional  dari  sistem  ini  meliputi  dokter  dan  administrator. Fungsionalitas  sistem  untuk  Dokter  adalah  sebagai  berikut:  Fungsi  login,  fungsi  mengelola  profil pengguna,  fungsi  mengelola  pasien,  fungsi  mengelola  rekam  medis,  dan  fungsi  logout. Fungsionalitas  sis-tem  untuk  bagian  Administrasi  adalah  sebagai  beri-kut:  Fungsi  login,  fungsi mengelola profil pengguna, fungsi mengelola pasien, fungsi mengelola rekam medis, fungsi logout, fungsi mencetak laporan.
Analisis Kebtuhan non Fungsional. Analisis kebutuhan non fungsional ini dikerjakan untuk menggambarkan  spesifikasi  kebutuhan  dari  sistem.  Spesifikasi  kebutuhan  melibatkan  analisis pengguna/user,  analisis  perangkat  lunak/software,  dan  analisis  perangkat  keras/hardware.  Sistem informasi rekam medis yang dirancang membutuhkan spesifikasi perangkat keras agar sistem dapat berjalan  dengan  optimal.  Adapun  spesifikasi  perangkat  keras  yang  digunakan  untuk  menjalankan aplikasi sistem informasi rekam medis ini adalah sebagai berikut: Prosesor Intel Core i5 1.80 GHz; Memori (RAM) 4.00 GB; Harddisk 1 TB; dan LED monitor 14” Resolusi 1366x768 Pixel. Perangkat lunak dibutuhkan untuk menjalankan sistem yang dirancang apabila kebutuhan perangkat keras telah
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
memadai  secara  optimal.  Spesifikasi  kebutuhan  perangkat  lunak  yang  digunakan  adalah  sebagai berikut: Sistem Operasi: Microsoft Windows 10 Home; Web Server XAMPP v3.2.2; PHP Version 5.6.15;  MySQL  5.0.11/MariaDB  10.1.9;  Text  Editor:  SublimeText  Version  3.1.1;  PHPMyAdmin v.4.5.1.

## 3.3 Desain Sistem
Adapun  kebutuhan  user/pengguna  dalam  mengakses  sistem  informasi  ini  sesuai  analisa kebutuhan adalah akses untuk dokter, admin, dan pasien. Penggambaran dengan use case diagram, activity  diagram,  Entity  Relationship  Diagram dan  rancangan  antarmuka masuk  dalam  tahapan desain pada proses pengembangan sistem ini.
Dokter memiliki hak akses utama untuk pencatatan rekam medis pasien saat dilakukannya konsultasi. Dokter dapat melakukan login, mengelola profil, mengelola data pasien, mengelola data rekam medis, melakukan logout . Berikut adalah use case level akses dokter
Gambar 2. Usecase Level Akses Dokter
Administrator  memiliki  hak  akses  untuk  dapat  melakukan login masuk  kedalam  sistem, mengelola  profil  pengguna,  mengolah  data  Pasien,  mengelola  data user ,  mengolah  data  antrian, mengolah data kategori, mengolah data pengumuman, mengolah laporan bulanan, melakukan logout . Berikut adalah use case level akses administrator.
Gambar 3. Usecase Level Akses Administrator
Pasien  memiliki  hak  akses  dalam  rancangan  sistem  untuk  melakukan:  melihat  data pengumuman, melihat data antrian, dan melakukan pendaftaran nomor antrian. Berikut use case level akses pasien.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
Gambar 4. Use Case Level Akses Pasien
Setelah use case diagram , dibuat pula Activity diagram untuk Dokter, Admin, dan Pasien. Activity  diagram sistem  usulan  berguna  untuk  menjelaskan  jalannya  aktivitas  dalam  sistem  yang sedang di teliti. Output dari alur kerja, yang bersifat visual dan mencakup tugas dan langkah-langkah, ini  dikenal  sebagai  diagram  aktivitas.  Diagram  dapat  menggambarkan  pengulangan  dan  pilihan. Diagram  aktivitas  dihubungkan  dengan  tanda  panah,  dan  memiliki  komponen  dengan  bentuk tertentu.  Panah  yang  mengarahkan  urutan  aktivitas  terjadi  dari  awal  hingga  akhir.  Berikut  adalah contoh aktifitas diagram kegiatan dokter mengelola rekam medis.
Gambar 5. Activity Diagram Dokter Mengelola Rekam Medis
Setelah Diagram Aktifitas dibuat, selanjutnya dibuat perancangan antarmuka sistem usulan. Berikut adalah contoh perancangan antarmuka untuk halaman beranda sistem.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen

## Gambar 6. Perancangn Antarmuka Sistem Usulan Halaman Beranda
Dalam  tahapan  perancangan  basis  data,  penulis  menggunakan ERD  (entitas  relationship diagram) sebagai teknik pemodelan yang menggambarkan hubungan antar entitas. Yang mana dalam rancangan  ini  terdapat  enam  entitas  yang  terdiri  dari  user,  rekam_medis,  pengumuman,  pasien, kategori, antrian. Rancangan Entitas Relationship Diagram (ERD) dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 7. ERD Sistem Usulan
ERD sistem usulan tersebut kemudian ditransformasikan kedalam bentuk relasi tabel. Relasi tabel  yang  dihasilkan  merupakan  rancangan  awal  dari  basis  data  yang  diterapkan  dalam  sistem usulan.  Relasi  tabel  terdiri  dari  tujuh  tabel  dengan  atributnya  masing-masing  sesuai  dengan kebutuhan sistem.

## 3.3 Implementasi
Hasil dari perancangan sistem informasi rekam medis pasien pada praktek dokter THT di Apotek Cipta Pontianak dapat dilihat dari antarmuka sistem yang berhasil dibuat setelah dilakukan implementasi  dengan  pengkodean  sistem.  Berikut  ini  dijelaskan  setiap  antarmuka  halaman  yang terdapat pada sistem yang telah dibuat.
Antar muka pada halaman beranda dikelola oleh administrator dan dapat dilihat oleh dokter dan pasien. Pada halaman ini ditampilkan beberapa informasi yang dimulai dari sebelah kiri yang menampilkan logo Apotek Cipta. Gambar berikut menunjukkan Antarmuka Halaman Beranda.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
Antar muka pada halaman login hanya dapat dilakukan oleh admin dan dokter. Pada bagiatan atas gambar adalah nama dari Apotek Cipta dan Form Login User . Setelah mengisi password admin atau  dokter  bisa  masuk  ke  sistem,  dan  jika  password  salah,  maka  ada  pemberitahuan  dari  sistem bahwa password salah. Saat password benar, sistem menyatakan “login berhasil”, “selamat datang untuk admin atau dokter” yang sedang login.
Gambar 9. Antarmuka Halaman Login
Antar muka pada halaman beranda admin dapat dilihat oleh administrator dan dokter. Pada halaman  ini  tampak  profil  admin  yang  sedang  online,  dan  terdapat  beberapa  menu  pilihan, manajemen, rekam medis, antrian, laporan dan juga logout .

## Gambar 10. Antarmuka Beranda Admin
Pada  halaman  pendaftaran  ini  ditampilkan  informasi  tentang form pendaftaran  antrian berobat, pendaftaran berlaku lima hari dalam seminggu, yaitu hari senin sampai jumat. Pasien dapat melakukan pendaftaran di halaman ini dengan memilih tanggal antrian sesuai keinginan, kemudian pilih submit, seperti pada gambar berikut.
Gambar 11. Antarmuka Halaman Pendaftaran
Antar muka halaman manajemen rekam medis ini hanya dapat di akses oleh administrator dan dokter.  Pada  saat  mengklik  abjad  atau  mengisi  kolom pencarian  maka  ditemukan data  pasien
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
yang dicari. Kemudian dapat memilih rekam medis dibagian samping kanan halaman hingga terbuka data rekam medis pasien yang dicari. Berikut tampilannya.
Gambar 12. Antarmuka Manajemen Rekam Medis
Antarmuka  Halaman  Manajemen  Antrian  hanya  dapat  di  akses  dan  dikelola  oleh Administrator, baik menambah, mengedit ataupun menghapus data antrian pasien. Dapat dilihat pada gambar berikut.

## Gambar 13. Antarmuka Manajemen Antrian
Pada  saat  tombol  Lihat  diklik,  maka  tampil  status  pasien  yang  menunggu  antrian.  Disana terdapat tombol aksi Selesai, Batal dan Rekam Medis. Berikut tampilannya.
Gambar 14. Antarmuka Manajemen Antrian Lihat
Antar Muka Halaman Laporan dikelola oleh Administrator, dan dapat di akses oleh Dokter. Pada halaman ini terdapat hari/tanggal dan tahun terupdate, nama dokter dan operator yang sedang online. Selain itu terdapat form laporan bulan yang harus dipilih sesuai bulan yang dicetak, sebelum mengklik cetak laporan. Berikut tampilannya.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen

## Gambar 15. Antarmuka Halaman Laporan
Pada saat tombol cetak laporan di klik, maka tampil halaman laporan bulanan praktek dokter sesuaikan bulan yang dipilih, disebelah kanan terdapat menu pilihan apakah file laporan langsung dicetak atau disimpan file pdf. Berikut tampilannya.

## Gambar 16 Antarmuka Halaman Pilihan Laporan

## 3.4 Hasil Pengujian Sistem
Pengujian  sistem  dilakukan  menggunakan  pengujian  kotak  hitam  ( blackbox  testing ) menggunakan test  case dan usability  testing .  Berikut  penjelasan  masing-masing  hasil  pengujian sistem.

## 3.4.1 Teknik Pengujian dengan test case.
Dalam  penelitian  Christian  (2019)  dan  Fahrezi,  et.al.,  (2022),  pembuatan test  case menentukan apakah sistem berperilaku sesuai dengan tujuan awal pembuatannya dan  memberikan luaran atau output yang merupakan respon yang sesuai ketika diinput dengan data yang valid atau tidak valid. Tabel 1, 2, 3, dan 4 menampilkan hasil pengujian dengan teknik tase case yang dilakukan untuk menu registrasi, menu login, menu penambahan informasi pasien, dan menu isi rekam medis.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
Tabel 1. Hasil Pengujian Blackbox Testing Menu Pendaftaran
No  Skenario Pengujian Test Case Hasil Yang Diharapkan Hasil Pengujian Status 1 Data diisi kosong No Pasien diisi Kosong keluar  peringatan  “Harap  isi bidang ini” Sudah Sesuai Valid/ benar 2 Data diisi tidak lengkap / salah No Pasien diisi salah/tidak lengkap Penolakan  dan  memberikan pesan “Maaf no pasien anda tidak valid” Sudah Sesuai Valid/ benar 3 Data diisi dengan lengkap dan benar No Pasien diisi lengkap  dan  benar RM-001 langsung  menyimpan  data, serta memberikan pesan “Pendaftaran berhasil silahkan  lihat  no  antrian anda” Sudah Sesuai Valid/ benar Tabel 2. Hasil Pengujian Blackbox Testing Menu Login No Skenario Pengujian Test Case Hasil Yang Diharapkan Hasil Pengujian Status 1 Data diisi kosong User-nam e diisi kosong Password siisi kosong Keluar  peringatan  “Harap  isi bidang ini” Sesuai Valid/ benar 2 Data  diisi  tidak lengkap / salah Usernam e dan Password diisi  tidak lengkap / salah Langsung ada peringatan “Maaf username atau password anda salah” Sesuai Valid/ benar 3 Data  diisi  dengan lengkap dan benar Username dan Isi  Password dengan lengkap dan benar Data langsung tersimpan, keluar  pesan “Login berhasil, Selamat datang Rusmiani/admin” Sesuai Valid/ benar
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
Tabel 3. Hasil Pengujian Blackbox Testing Menu Tambah Data Pasien No Skenario Pengujian Test Case Hasil Yang Diharapkan Hasil Pengujian Status 1 Data diisi kosong Nama pasien, alamat pasien,  tahun  lahir  pasien, dan  nomor  hp  pasien  diisi kosong Menolak dengan pesan “Harap isi bidang ini” Sudah Sesuai Valid/ benar 2 Data  diisi  tidak lengkap / salah Nama  pasien  dan  alamat pasien diisi data Tahun  lahir  pasien,  dan nomor  hp  pasien  diisi kosong Menolak dengan pesan “Harap isi bidang ini” Sudah Sesuai Valid/ benar 3 Data  diisi  dengan lengkap dan benar Nama pasien, alamat pasien,  tahun  lahir  pasien, dan  nomor  hp  pasien  diisi data yang benar Langsung  tersimpan dan  “Data  berhasil disimpan” Sudah Sesuai Valid/ benar Tabel 4. Hasil Pengujian Blackbox Testing Menu Isi Rekam Medis No Skenario Pengujian Test Case Hasil Yang Diharapkan Hasil Pengujian Status 1 Data diisi kosong Pemeriksaan, diagnosa dan terapi diisi kosong Menolak dengan pesan “Harap isi bidang ini” Sudah Sesuai Valid/ benar 2 Data  diisi  dengan lengkap dan benar Pemeriksaan, diagnosa dan terapi diisi data Langsung  menyimpan  data dengan pesan “Data berhasil disimpan” Sudah Sesuai Valid/ benar

## 3.4.2 Teknik Pengujian dengan Usability Testing.
Langkah  ini  dilakukan  dengan  memberikan  demo  aplikasi  kepada  10  orang  responden, termasuk  2  orang  admin  di  poli  THT  Apotek  Cipta  Pontianak,  sebagai  calon  pengguna  aplikasi Sistem  Informasi  Rekam  Medis  Pasien.  Setelah  itu  calon  pengguna  diberikan  tugas  untuk menggunakan  aplikasi  tersebut.  7  orang  sebagai  pasien,  dan  1  dokter  spesialis  THT  yang  login sebagai  dokter.  Kemudian  dilanjut  dengan  mengisi  lembaran  kuisioner  yang  terdiri  dari  sejumlah pertanyaan  yang  sudah  dipersiapkan  sebelumnya.  Tabel  tugas  langkah  pengujian usability  testing dapat dilihat pada tabel 5.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
Tabel 5. Langkah Dalam Pengujian Usability No Tugas
1 Buka  aplikasi  Sistem  Informasi  Rekam  Medis  Pasien  dan memperhatikan menu yang ada.
2 Buka menu yang tersedia, baik itu sebagai pasien, admin ataupun dokter
3 Buka menu Tentang Kami dan Pendaftaran, sebagai pasien. Input nomor pasien lama untuk melakukan pendaftaran
4 Login sebagai admin dan dokter.
5 Buka menu Manajemen, Rekam Medis, Antrian dan Laporan
6 Inputkan data di menu Manajemen Tambah Data Pasien, User , Kategori dan Pengumuman.
7 Logout.
Setelah  responden  mengerjakan  tugas  pada  tabel  5,  artinya  responden  sudah  memiliki pengalaman  sebagai  pengguna  ( user  experience )  terhadap  aplikasi  dan  tampilan  yang  diuji. Pengguna telah melihat secara langsung dan merasakan menggunakan sistem. Selanjutnya pengguna mengisi  lembaran  kuisioner  yang  terdiri  dari  12  pertanyaan.  Nilai  tiap  pertanyaan  menggunakan skala likert dengan  skala  1  sampai  4  sesuai  dengan  penelitian  Supriyatna  (2019).  Kriteria  bobot jawaban ini dapat dilihat skalanya pada tabel VI.
Tabel 6. Bobot Jawaban
No Jawaban Kode Nilai 1 Sangat Setuju SS 4 2 Setuju S 3 3 Ragu-Ragu RR 2 4 Tidak Setuju TS 1
Untuk aspek usability testing , daftar pertanyaan dari setiap aspek dapat dilihat pada tabel 7 yang  merupakan  daftar  setiap  pertanyaan  dan  nilai  rata-rata  yang  didapat  pada  setiap  aspek.  Dari tabel 7 juga dapat dilihat bahwa untuk aspek Learnability dari usability testing menghasilkan nilai rata-rata sebesar 3,57.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
Tabel 7. Nilai Rata-Rata Usability Testing Aspek Learnability , Memorability , Efficiency , Errors , Dan Satisfaction No Pertanyaan Nilai Aspek Learnability 1 Tulisan teks yang digunakan pada aplikasi sistem informasi rekam medis pasien mudah dilihat dan jelas 3,60 2 Menu-menu yang ada pada aplikasi sistem informasi rekam medis pasien mudah untuk dipahami 3,50 3 Alur  navigasi  yang  ada  pada  aplikasi  sistem  informasi  rekam  medis pasien mudah dimengerti dan dipahami 3,60 Nilai Rata-Rata 3,57 Aspek Memorability 4 Aplikasi  sistem  informasi  rekam  medis  pasien  dapat  dengan  mudah diingat cara penggunaannya 3,30 5 Arah  navigasi  dan  fitur  pada  aplikasi  sistem  informasi  rekam  medis pasien dapat dengan mudah diketahui dan diingat 3,60 6 Aplikasi  sistem  informasi  rekam  medis  pasien  dapat  dengan  mudah digunakan kapan saja 3,60 Nilai Rata-Rata Aspek Efficiency 7 Menu  yang  diklik  pada  aplikasi  sistem  informasi  rekam  medis  pasien dapat menampilkan dengan cepat 3,50 8 Informasi yang dicari pada aplikasi sistem informasi rekam medis pasien dengan mudah ditemukan 3,50 Nilai Rata-Rata 3,50 Aspek Errors 9 Tidak ditemukan link yang error pada aplikasi  sistem informasi rekam medis pasien 3,20 10 Menu  atau  link  yang  ditampilkan  dalam  halaman  aplikasi  sistem informasi rekam medis pasien sesuai kebutuhan 3,40 Nilai Rata Rata 3,30 Aspek Satisfaction 11 Anda  akan  mengunjungi  halaman  Aplikasi  sistem  informasi  rekam medis pasien ini kembali jika perlu 3,50 12 Aplikasi  sistem  informasi  rekam  medis  pasien  selalu  menyajikan informasi  terkait  tentang  Pelayanan  kesehatan  di  Apotek  Cipta Pontianak 3,30
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
Nilai Rata-Rata 3,40
Hal ini menunjukan bahwa responden setuju Sistem Informasi Rekam Medis Pasien mudah untuk dipelajari dan dipahami. Aspek Memorability menghasilkan nilai rata-rata sebesar 3,50 hal ini menunjukan bahwa responden setuju Sistem Informasi Rekam Medis Pasien mudah untuk diingat dan digunakan
Aspek Efficiency menghasilkan  nilai  rata-rata  sebesar  3,50  hal  ini  menunjukan  bahwa responden setuju Sistem Informasi Rekam Medis Pasien dapat menampilkan data dengan cepat dan informasi yang dicari mudah ditemukan. Aspek Errors menghasilkan nilai rata-rata sebesar 3,30 hal ini menunjukan bahwa responden setuju Sistem Informasi Rekam Medis Pasien tidak ditemukan link yang error dan memiliki menu sesuai yang dibutuhkan. Aspek Satisfaction menghasilkan nilai rata- rata sebesar 3,40. Hal ini menunjukan bahwa responden setuju untuk mengunjungi kembali Sistem Informasi  Rekam  Medis  Pasien  jika  diperlukan  dan  setuju  bahwa  aplikasi  tersebut  menyajikan informasi terkait tentang pelayanan kesehatan di Apotek Cipta Pontianak.
Mengetahui  Panjang  interval  dapat  menggunakan  rumus  kelas  interval  (I)  seperti  pada  penelitian Asnawi (2021):
Rumus Kelas Interval (I) =
(skor tertinggi − skor terendah) jumlah kriteria
I = (4 − 1)/4  =  0,75
Maka tabel kelas intervalnya adalah sebagai berikut.
Tabel 7. Interval Kriteria Penelitian Kuadran Kelas Interval Kriteria Penilaian IV 3,28-4,00 Sangat Baik III 2,52-3,27 Baik II 1,76-2,51 Kurang I 1,00-1,75 Sangat Kurang
Sesuai tabel diatas, dapat dilihat bahwa aplikasi sistem informasi rekam medis pasien rawat jalan memiliki kesimpulan sebagai berikut:
1. Hasil pengukuran usability aplikasi sistem informasi rekam medis pasien berdasarkan variabel learnability mendapatkan respon dari 10 orang dengan nilai rata-rata sebesar 3,57 yang berarti sangat baik.
2. Hasil pengukuran usability aplikasi sistem informasi rekam medis pasien berdasarkan variabel memorability mendapatkan respon dari 10 orang dengan nilai rata-rata sebesar 3,50 yang berarti sangat baik
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
3. Hasil pengukuran usability aplikasi sistem informasi rekam medis pasien berdasarkan variabel efficiency mendapatkan  respon  dari  10  orang  dengan nilai  rata-rata  sebesar  3,50 yang berarti sangat baik.
4. Hasil pengukuran usability aplikasi sistem informasi rekam medis pasien berdasarkan variabel error mendapatkan respon dari 10 orang dengan nilai rata-rata sebesar 3,30 yang berarti sangat baik.
Hasil  pengukuran usability aplikasi  sistem  informasi  rekam  medis  pasien  berdasarkan  variabel satisfaction mendapatkan respon dari 10 orang dengan nilai rata-rata sebesar 3,40 yang berarti sangat baik.

## 4 Kesimpulan
Berdasarkan dari hasil penelitian rancang bangun aplikasi rekam medis, dapat disimpulkan bahwa penelitian ini berhasil membuat Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Berbasis web di Apotek Cipta Pontianak. Fitur yang terdapat dalam sistem informasi ini diantaranya adalah pendaftaran  pasien,  antrian  pasien,  manajemen  rekam  medis  pasien,  hingga  pelaporan.  Hasil pengujian sistem dengan teknik test case secara keseluruhan sistem sudah sesuai dengan fungsinya, dan  untuk  pengujian usability  testing juga  menyatakan  bahwa  sistem  informasi  yang  dibuat mendapatkan  kriteria  sangat  baik.  Kedepannya  sistem  ini  diharapkan  dapat  melakukan  proses penerapan  aplikasi  sistem  informasi  rekam  medis  yang  terintegrasi  dengan  seluruh  praktek  poli lainnya seperti poli Anak, poli Saraf, poli Umum, poli Penyakit Dalam, poli Kebidanan, poli Bedah dan  Poli  Kandungan  yang  tersedia  di  Apotek  Cipta  Pontianak.  Selain  itu,  fitur  yang  diharapkan berikutnya adalah bahwa sistem juga dapat terintegrasi pada bagian administrasi untuk pasien yang menggunakan (BPJS) pada saat pelayanan di Apotek Cipta Pontianak.

## Daftar Pustaka
Ahmad,  A.,  &  Aqli,  M.  Z.  (2020).  Sistem  Informasi  Rekam  Medik  Pasien  (Studi  Kasus  Klinik Seulanga  Tapak  Tuan  Aceh  Selatan). Journal  Informatic,  Education  and  Management (JIEM), 2 (1), 1-10.
Ariani,  S.  (2023).  Analisis  Keberhasilan  Implementasi  Rekam  Medis  Elektronik  Dalam Meningkatkan Efisiensi Dan Mutu Pelayanan. Jurnal Kesehatan dan Kedokteran , 2 (2), 7- 14.
Asnawi, N. (2021). Analisa Usability Aplikasi e-LMA Sebagai e-Learning Menggunakan Metode USE Questionnaire. RESEARCH: Journal of Computer, Information System & Technology Management , 4 (2), 131-141.
Christian,  I.  C.,  Supianto,  A.  A.,  &  Rokhmawati,  R.  I.  (2019).  Pengembangan  aplikasi  media pembelajaran  berbasis  website  untuk  materi  laju  reaksi  di  tingkat  SMA  (studi  pada  SMA Brawijaya  Smart  School  Malang). Jurnal  Pengembangan  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu Komputer, 3 (7), 7051-7059.
Fahrezi, A., Salam, F. N., Ibrahim, G. M., Syaiful, R. R., & Saifudin, A. (2022).  Pengujian Black Box Testing pada Aplikasi Inventori Barang Berbasis Web di PT. AINO Indonesia. LOGIC: Jurnal Ilmu Komputer dan Pendidikan , 1 (1), 1-5.
Rancang Bangun Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan (Studi Kasus Praktek Dokter Spesialis Apotek Cipta Pontianak) Vol. 6 No.02 2024 E-ISSN: 2685-6921 Universitas Ma’arif Nahdlatul Ulama Kebumen
Gunawan,  T.  S.,  &  Christianto,  G.  M.  (2020).  Rekam  Medis/Kesehatan  Elektronik  (RMKE): Integrasi Sistem Kesehatan. Jurnal Etika Kedokteran Indonesia Vol , 4 (1).
Imran, Y. V., & Setiatin, S. (2021). Perancangan Sistem Informasi Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Berbasis Web di RSUD Pasaman Barat. Explore: Jurnal Sistem Informasi dan Telematika , 12 (2), 153-165.
Putri, S., Azizah, A., Hermawan, I., & W, D. V. (2024). Pengembangan Platform Digital Melalui E- Katalog  dalam  Rangka  Diseminasi  Informasi  pada  PT.  Uola  Pandawa  Sejahtera  di Yogyakarta. JURNAL KRIDATAMA SAINS DAN TEKNOLOGI , 6 (01), 335-349.
Sylvia Anjani, S. K. M., & Maulana Tomy Abiyasa, A. (2023). Disrupsi Digital dan Masa Depan Rekam Medis (Kajian Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Medis Elektronik) . Selat Media.
Sukamto,  R.  A.,  &  Shalahuddin,  M.  (2018). Rekayasa  Perangkat  Lunak  (Edisi  Revisi). Bandung: Informatika Bandung .
Supriyatna, A. (2019). Penerapan Usability Testing Untuk Pengukuran Tingkat Kebergunaan Web Media of Knowledge. Teknois: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Sains , 8 (1), 1-16.
Sukmasetya, P., Setiawan, A., & Arumi, E. R. (2020). Penggunaan Usability Testing Sebagai Metode Evaluasi  Website  Krs  Online  Pada  Perguruan  Tinggi. JST  (Jurnal  Sains  Dan  Teknologi) ,
9 (1), 58-67.
Wahid, A. A. (2020). Analisis metode waterfall untuk pengembangan sistem informasi. J. Ilmu-ilmu Inform. dan Manaj. STMIK, no. November , 1 (1), 1-5.
Wahyuningsih, E., & Najib, A. J. (2024). Implementasi Sistem Informasi Data Kependudukan Desa Selokerto Berbasis Website dengan Metode Waterfall. JURNAL KRIDATAMA SAINS DAN TEKNOLOGI , 6 (01), 9-24
Wicaksono, S. R., & Ananta, V. G. (2022). Usability Testing Situs Daring Sebagai Evaluasi User Experience (Studi Kasus Situs PERUMDAM Among Tirto). Jurnal Sistem dan Informatika (JSI) , 17 (1), 13-17
Zuhro, N. (2019). Evaluasi Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Apotek Satu Tunggal Farma Gresik (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Gresik).