BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 5  No 2,  2024, pp. 1724-1732 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v5i2.9106
Strategi Promosi Produk Ramah Lingkungan Berdasarkan Perilaku Konsumen Untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha Mikro Milik WNI di Penang, Malaysia
Ririn Wulandari *1 , Khozaeni Bin Rahmad 2 , Alvita Sari 3
1Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana, Jakarta, Indonesia.
2 Wakil Presiden Ngo PERMAI, Penang, Malaysia
3 Program Studi Strata 1, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana, Jakarta, Indonesia.
Corresponding Author: ririn.wulandari@mercubuana.ac.id

## Abstract
Economic  benefits  are  obtained  by  business  owners  who  determine  that  their  business  is  environmentally based, because with this choice the competitiveness of their business will increase. This community service activity  aims  to  provide  training  and  consultation  regarding  environmentally  friendly  product  promotion strategies  based  on  consumer  behavior  in  accordance  with  the  target  market.  In  this  Community Service, Management Lecturers at Mercu Buana University collaborate with the Association of Indonesian Community Organizations (PERMAI) Pulau Pinang, targeting groups of Indonesian Micro Entrepreneurs in Penang. The community  service  methods  used  are  training  and  consultation.  Participants  consisting  of  migrant  workers who have micro businesses, including catering, massage services and so on, were enthusiastic about taking part  in  training  and  consultation  sessions  to  develop  their  businesses.  The  problems  include  not understanding  the  market  niche  that  fits  the  concept  of  environmentally  friendly  products,  as  well  as  the limited capital for Indonesian migrant micro-enterprises in Penang. The result of this community service is to provide  solutions  to  these  problems  by  increasing  knowledge  and  understanding  to  improve  participant performance
Keywords: promotion strategy, consumer behavior, micro-enterprises, green-product, community-services

## Abstrak
Keuntungan  ekonomi  diperoleh  pemilik  usaha  yang  menentukan  usahanya  berbasis  lingkungan,  karena dengan  pilihan  tersebut  daya  saing  usahanya  akan  meningkat.  Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  ini bertujuan untuk memberikan pelatihan dan konsultasi  mengenai strategi promosi produk ramah lingkungan berdasarkan  perilaku  konsumen  sesuai  dengan  target  pasar.  Dalam  Pengabdian  Masyarakat  ini,  Dosen Manajemen  Universitas  Mercu  Buana  bekerjasama  dengan  Persatuan  Organisasi  Masyarakat  Indonesia (PERMAI)  Pulau  Pinang,  menyasar  kelompok  Pengusaha  Mikro  Indonesia  di  Penang.  Metode  pengabdian masyarakat yang digunakan adalah pelatihan dan konsultasi. Peserta yang terdiri dari para pekerja migran yang  memiliki  usaha  mikro,  antara  lain  katering,  jasa  pijat  dan  lain  sebagainya,  antusias  mengikuti  sesi pelatihan dan konsultasi untuk mengembangkan usahanya. Permasalahannya antara lain belum memahami ceruk  pasar  yang  sesuai  dengan  konsep  produk  ramah  lingkungan,  serta  terbatasnya  modal  usaha  mikro migran  Indonesia  di  Penang.  Hasil  dari  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  memberikan  solusi  terhadap permasalahan  tersebut  dengan  meningkatkan  pengetahuan  dan  pemahaman  untuk  meningkatkan  kinerja peserta Kata  Kunci: strategi  promosi,  perilaku  konsumen,  usaha  mikro,  produk  ramah  lingkungan,  layanan masyarakat
Accepted: 2024-04-08
Published: 2024-04-29

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Pengelolaan  usaha  berbasis  lingkungan  memberikan  tiga  manfaat,  yaitu  manfaat  bagi kelestarian lingkungan, manfaat sosial, dan manfaat ekonomi yang disebut dengan Triple Bottom Line  (Slaper  &  Hall,  2011).  Keuntungan  ekonomi  didapat  oleh  pemilik  usaha  yang  menentukan usahanya  berbasis  lingkungan,  karena  dengan  pilihan  tersebut  maka  daya  saing  usahanya  akan
meningkat. Hal ini disebabkan meningkatnya permintaan konsumen terhadap produk-produk yang mendukung  kelestarian  lingkungan.  Untuk  mengarahkan  bisnisnya  menuju  konsep  ramah lingkungan,  perusahaan  perlu  mempertimbangkan  perilaku  permintaan  konsumen,  serta  strategi ramah lingkungan yang didasarkan pada kebutuhan dan keinginan konsumen (Lema & Rabelloti, 2023).  Pemilik  usaha  atau  manajemen  perusahaan  perlu  menyesuaikan  perilaku  konsumen  yang menjadi  target  pasarnya  terhadap  produk  (barang  atau  jasa)  yang  ditawarkan.  Perilaku  ini  perlu diukur agar kesesuaian yang diharapkan dapat terlaksana. Dengan demikian, memahami perilaku konsumen  merupakan  pemahaman  yang  perlu  dimiliki  oleh  pemilik  usaha.  Konsep  perilaku konsumen  menurut  Ajzen  (2015)  adalah  sikap,  norma  dan  pengaruh  sosial  terhadap  upaya manajemen  yang  mendukung  kelestarian  lingkungan  dapat  mempengaruhi  niat  pembelian  yang pada akhirnya mempengaruhi keputusan pembelian.
Pelaku  Usaha  Mikro  peserta  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (PKM)  adalah  WNI  yang mempunyai istri/suami berkewarganegaraan Malaysia di Penang, yang selama ini dibantu oleh Ngo PERMAI,  di  Penang,  Malaysia.  Di  sisi  lain,  Penang  telah  menetapkan  program  yang  mendorong bisnis  berbasis  kelestarian  lingkungan,  yaitu  Program  Industri  Hijau  Penang.  Program  tersebut meliputi  4  hal  yaitu  (1)  Pengurangan  nyata  dalam  penggunaan  energi,  air,  dan  limbah;  (2) Kolaborasi yang lebih erat antara pemerintah dan sektor swasta; (3) Kemitraan yang efektif antara Usaha Kecil Menengah (UKM) dan perusahaan multinasional dalam mendorong produksi yang lebih ramah lingkungan; dan (4) Peningkatan penggunaan praktik-praktik ESG dan ekonomi sirkular di kalangan UKM yang terlibat dalam proyek percontohan.
Sesuai  dengan  program  tersebut,  berbagai  langkah  dilakukan  Ngo  PERMAI  untuk berpartisipasi dalam Program Industri Hijau Penang, terkait poin pertama yaitu melaksanakan Hari Kebersihan Sedunia dengan ikut serta membersihkan dan mengkondisikan lingkungan yang bersih (September  2020).  Ngo  PERMAI  juga  memiliki  anggota  yang  merupakan  pemilik  usaha  mikro, dimana  anggota  tersebut  warga  negara  Indonesia  yang  bermitra  (suami/istri)  dengan  warga negara  Malaysia.  Oleh  karena  itu,  Ngo  PERMAI  perlu  mempersiapkan  anggotanya  untuk memasarkan  produk  ramah  lingkungan,  selain  menerapkan  kemitraan  antara  usaha  mikro  dan perusahaan multinasional dengan mempromosikan produk tersebut secara efektif, sesuai dengan poin  3  Program  Industri  Hijau  Penang.  Permasalahannya  adalah  pelaku  usaha  mikro  belum  siap untuk  beralih  memproduksi  atau  menjual  produk  ramah  lingkungan,  karena  mereka  tidak memahami upaya untuk mempromosikan produk ramah lingkungan. Ketidaksiapan ini disebabkan oleh  kurangnya  pemahaman  mengenai  perilaku  konsumen  terhadap  produk  ramah  lingkungan. Pemahaman  ini  merupakan  langkah  awal  yang  perlu  dimiliki  dalam  mengembangkan  bisnis  agar lebih kompetitif.
Kebanyakan  pelaku  usaha  mikro  belum  memahami  faktor-faktor  yang  mempengaruhi perilaku  konsumen  dalam  keputusan  pembelian.  Faktor-faktor  tersebut  antara  lain  pengetahuan mengenai kelestarian lingkungan, pengaruh sosial, tingkat pendapatan, label lingkungan (Wahid et al, 2011). Sebaliknya menurut Monoarfa, dkk. (2023), daya tarik e-grocery dan produk didalamnya. Menurut Wulandari, dkk. (2012), faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen adalah pemilihan promosi yang tepat disesuaikan dengan tingkat pemahaman konsumen terhadap konsep ramah lingkungan.

## Perumusan Masalah
Berikut adalah perumusan masalah yang ditetapkan berdasarkan latar belakang tersebut di atas,
1. Pemilik Usaha Mikro tidak memahami perilaku konsumen ramah lingkungan.
2. Pemilik  Usaha  Mikro  belum  memahami  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  pembelian produk ramah lingkungan.
3. Pemilik  Usaha  Mikro  belum  memahami  cara  menentukan  kesesuaian  antara  target  pasar (pemilihan  dari  berbagai  klasifikasi  konsumen  ramah  lingkungan),  dan  promosi  yang dilakukan

## Tujuan Kegiatan
Tujuan kegiatan pengabdian kepada masyarakat sebagai berikut,
1. Memberikan  pelatihan  dan  konsultasi  kepada  kepada  warga  negara  Indonesia  di  Penang yang merupakan pemilik usaha mikro mengenai perilaku konsumen ramah lingkungan
2. Memberikan  pelatihan  dan  konsultasi  kepada  warga  negara  Indonesia  di  Penang  yang merupakan  pemilik  usaha  mikro  mengenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  pembelian produk ramah lingkungan
3. Memberikan  pelatihan  dan  konsultasi  kepada  warga  negara  Indonesia  di  Penang  yang merupakan  pemilik  usaha  mikro  mengenai  cara  menentukan  kesesuaian  antara  target pasar (pemilihan dari berbagai klasifikasi konsumen ramah lingkungan), dan promosi yang dilakukan

## Kajian Literatur
Teori yang mendasari kegiatan ini adalah Triple Bottom Line (Slaper & Hall, 2011), dimana untuk  mencapai  keberlangsungan  lingkungan,  perlu  menyeimbangkan  dengan  faktor  sosial,  dan ekonomi.  Keberlangsungan  ekonomi  berdampak  pada  sosial.  Teori  dasar  secara  khusus  yang mendasari kegiatan ini adalah keberlangsungan ekonomi. Untuk menuju capaian keberlangsungan ekonomi, salah satunya perlu memahami strategi pemasaran hijau, terlebih dulu perlu memahami kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  (Lema  &  Rabelloti,  2023),  serta  perilaku  konsumen  (Ajzen, 2015).  Komponen  strategi  pemasaran  hijau  atau  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  pembelian produk  hijau  yang  perlu  disampaikan  ke  peserta  antara  lain  mengacu  pada  penelitian  Wulandari dkk.  (2012)  tentang  promosi,  serta  social  influence,  income  level,  environmental  labels  menurut Wahid  dkk.  (2011),  dan  ketertarikan  terhadap  produk  (Monoarfa  dkk.  2023).  Selain  itu,  perlu ditentukan  keseuaian  antara  target  pasar  dan  promosi  yang  dilakukan  (Wulandari  dkk.,  2012). Kegiatan  yang  dilakukan  pada  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dalam  bentuk  pelatihan  dan konsultasi, dimana hasil penelitian Wulandari & Uno (2022), menunjukkan bahwa upaya tersebut berdampak pada kenaikan kinerja Usaha Mikro.

## METODE
Metode pelaksanaan yang digunakan dalam  kegiatan ini adalah pelatihan dan konsultasi. Pelatihan tersebut melibatkan  para Pelaku Usaha Mikro di Penang yang berada di bawah binaan LSM PERMAi yaitu Warga Negara Indonesia yang merupakan pemilik Usaha Mikro di Penang. Dari beberapa peserta, terpilihlah beberapa UMKM yang mendapat konsultasi.

## Sasaran dan Lokasi Kegiatan
Sasaran dari kegiatan ini adalah Usaha Mikro Ngo PERMAI di Penang, Malaysia. Pemilihan lokasi tersebut didasarkan pada perkembangan jangkauan Pengabdian Kepada Masyarakat Skema Kerja Sama Luar Negeri (KLN) Universitas Mercu Buana, serta perlunya pelatihan dan konsultasi, bagi  Usaha  Mikro  binaan  Ngo  PERMAI,  mengingat  adanya  pergeseran  konsumen,  perilaku pembelian  produk  ramah  lingkungan,  serta  adanya  Program  Penang  mengenai  kelestarian lingkungan.

## Manfaat Kegiatan dan Materi
Pelatihan,  konsultasi  dan  pendampingan  mengenai  strategi  pemasaran  produk  ramah lingkungan yang berbasis pada  perilaku konsumen untuk merumuskan promosi secara tepat dan sesuai dengan target pasar, dapat meningkatkan kinerja Bisnis Pengembangan Mikro Ngo PERMAI.
Materi yang diberikan untuk memberikan solusi atas permasalahan serta untuk tercapainya tujuan kegiatan ini, antara lain:
1. Jenis produk ramah lingkungan
2. Klasifikasi konsumen berdasarkan perilakunya terhadap kelestarian lingkungan
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian
4. Pemilihan Target Pasar
5. Promosi yang tepat dan efektif

## Kerangka Untuk Pemecahan Masalah
Langkah  pertama  adalah  mengidentifikasi  permasalahan  terkait  perlunya  peningkatan pengetahuan tentang kesiapan Usaha Mikro yang menjadi target sasaran atas perlunya memahami pemasaran  hijau.  Tahap  kedua  adalah  pemberian  pelatihan  dan  konsultasi.  Tahap  ketiga  adalah evaluasi  hasil  pelatihan  dan  konsultasi.,  tahap  ke  empat  menyiapkan  laporan.  Berikut  gambar tahapan pemecahan masalah (Gambar 1)

## Gambar 1. Tahapan Pemecahan Masalah

## Evaluasi
Peserta  diberikan  evaluasi  berupa  tes  khusus  di  akhir  sesi  berupa  materi  yang  telah diberikan  di  awal  sesi.  Selain  itu,  dievaluasi  capaian  hasil  konsultasi,  berupa  sjauh  mana kemanfaatan kegiatan dirasakan oleh peserta.  Lebih lanjut dilakukan evaluasi secara menyeluruh atas penyelenggaraan kegiatan PKM. Nilai di atas 80, menjadi tolok ukur keberhasilan kegiatan ini. Di mana, angka tersebut diharapkan menjadi tolok ukur perubahan perilaku.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Ngo  PERMAI  singkatan  dari  Pertumbuhan  Masyarakat  Indonesia  di  Pulau  Penang,  yaitu lembaga  non  profit,  lintas  agama  dan  lintas  politik  yang  berdomisili  di  Penang,  Malaysia  yang bertujuan  memberikan  kebermanfaatan  silaturahmi  dan  peningkatan  kemampuan  anggota  agar dapat bersaing secara global, khususnya peningkatan daya saing di Penang. Anggota Ngo PERMAI meliputi  berbabgai  profesi,  antara  lain Expatriat,  Pengusaha,  Dosen,  Mahasiswa  dan  lainnya. Presiden Ngo PERMAI adalah Eddy Virgo, dan Wakil Presiden adalah Khozaini Bin Rahmad.  Pada kerja sama PKM di Penang antara Universitas Mercu Buana dan Ngo PERMAI dibersamai oleh Wakil Presiden Ngo PERMAI. Beberapa Dosen dari Bidang Manajemen universitas Mercu Buana hadir di
Penang untuk memberikan pelatihan dan konsultasi kepada peserta dari komunitas Ngo PERMAI, yaitu  para  pemilik  Usaha  Mikro  yang  berasal  dari  Indonesia  dan  masih  berstatus  warga  negara Indonesia.  Sebagian  dari  mereka  menikah  dengan  Warga  Negara  Malaysia,  sebagian  yang  lain menikah dengan WNI.
Peserta    berjumlah  34  orang.  Diselenggarakan  di  Penang,  Malaysia.  Peserta  antusias menerima  masukan  dalam  kegiatan  ini,  baik  secara  satu  arah,  diskusi  maupun  pada  saat  sesi konsultasi.  Upaya yang dilakukan lebih lanjut setelah menerima edukasi adalah bagaimana para peserta  menerapkan  pengetahuan  yang  didapat  untuk  memproduksi  atau  menjual  produk  hijau, memperoleh  pangsa  baru,  dan  meingkatkan  kinerjanya.  Pada  sesi  konsultasi  dan  tanya  jawab dapat  digali  permasalahan  lain  yaitu  kurangnya  modal  untuk  pengembangan  usaha.  Saran  yang bisa  dilakukan  adalah  tidak  perlu  mengembangkan  skala  usaha,  namun  membidik  pangsa  pasar baru,  misalnya  mengidentifikasikan  kelompok  konsumen  yang  punya  keberpihakan  terhadap kelestarian  lingkungan,  dengan  menyampaikan  kemasan  hijau,  atau  pengolahan  kuliner  yang memenuhi  konsep  hijau,  atau  menggunakan  minyak  natural  untuk  yang  pekerjaannya  di  sektor jasa  pijat.    Target  pasar  tersebut  bisa  didapat  dari  sesama  anggota  Ngo  Permai  yang  meliputi dosen, ekspatriat,  mahasiswa  atau  sesama  pengusaha.  Bagi  konsumen  menengah  ke  atas  dan yang  berpihak  terhadap  kelestarian  lingkungan,  tambahan  harga  produk  hijau  tidak  menjadi masalah (Wulandari dkk, 2012), sehingga mudah melakukan penetrasi terhadap konsumen seperti tersebut.  Kedepan, produk hijau perlu diberi label agar lebih dipercaya muatan keberpihakannya terhadap  kelestarian  lingkungan  (Wulandari  dkk.,  2023).  Berikut  gambar  suasana  pelatihan  dan konsultasi (Gambar 2)
Gambar 2: Foto-foto kegiatan

## Materi Pelatihan
Selanjutnya, materi yang disampaikan pada kegiatan ini adalah sebagai berikut (Gambar 3)
Gambar 3: Materi pelatihan

## Evaluasi Kegiatan
Berikut  evaluasi  kegiatan  terkait  materi  pelatihan  dan  konsultasi  disampaikan  pada  tabel  berikut (Tabel 1).

## Tabel 1: Evaluasi kegiatan_materi
33,33 66,67 27,27 66,67  3,03 3,03

## Jenis Jenis Green Product
• Farm & Meat Organic
• Penggunaan kemasan ramah lingkungan
• Mobil Listrik
• Mebel Bersertifikasi Ekolabel
• Pemanas Tenaga Surya
• Listrik Bertenaga Surya
2

## Tingkatan Green Consumer
• Konvensional
• Green
• Greener
• Greenest
3

## Strategi Promosi Produk Hijau

## I. Tetapkan Target  Pasar
a. Berdasarkan tingkatan green consumer. Pilih konsumen green, greener atau greenest b.Berdasarkan level ekonomi. Pilih Level ekonomi menengah ke atas. Karena menengah ke atas tidak memperhatikan harga, melain yang diperhatikan adalah kualitas.

## 4

## Strategi Promosi Produk Hijau
II. Tetapkan strategi Promosi: digital promosi atau offline promosi dengan konten yang mengedepankan adanya kualitas memadai, sertifikasi, dan kemanfaatan produk bagil lingkungan, sosial dan ekonomi 5 0 50 100 SS S KS TS STS Series1 0 50 100 SS S KS TS STS Series1
Saya memahami jenis-jenis produk hijau (green produk):100% Saya sering menggunakan produk hijau: 93, 94%
30,3 54,55  6,061  6,061 33,33 60,61  3,03 3,03
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  nilai  dari  kuesioner  yang  berisi  pemahaman  mengenai  produk hijau, sering menggunakan produk hijau, mengetahui konsumen yang sering memproduksi produk hijau,  serta  keinginan  memproduksi  atau  menjual  produksi  di  atas  80%,  yang  berarti  bahwa pelatihan dan konsultasi telah sesuai dan menjawab tujuan yang ditetapkan, sehingga kegiatan ini merupakan solusi atas permasalahan yang didefinisikan. Namun, satu hal yang perlu diperhatikan yaitu ada kenyataan bahwa belum semua peserta telah memproduksi atau menjual produk hijau, karena  nilainya  kurang  dari  80%.  Diharapkan,  dengan  adanya  kegiatan  ini  jumlah  usaha  mikro yang  berorentasi  kelestarian  lingkungan  semakin  bertambah.  Selanjutnya  berikut  hasil  evaluasi pelatihan secara menyeluruh (Tabel 2).

## Tabel 2. Evaluasi kegiatan menyeluruh
44,12 52,94  2,941 0 0 38,24 61,76 47,06 52,94 35,29 61,76  2,941
0 50 100 SS S KS TS STS Series1 0 20 40 60 SS S KS TS STS Series1 0 50 100 SS S KS TS STS Series1 Saya memproduksi atau menggunakan produk hijau: 69,69% Saya ingin memproduksi atau menjual produk hijau: 84,85% Saya mengetahui konsumen yang sering memproduksi produk hijau: 93,94%
0 50 100 SS S KS TS STS Series1 0 50 100 SS S KS TS STS Series1 Tempat pelatihan nyaman: 97%%
Durasi waktu cukup: 99,90%
44,12 55,88
50 50
25 68,75  6,25
Tabel 2 di atas menunjukkan bahwa pelaksanaan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat kerja sama  antara  Universitas  Mercu  Buana  dan  Ngo  Permai  secara  menyeluruh  telah  memuaskan peserta, dengan rata nilai di atas 90%.

## KESIMPULAN
Pelaksanaan  PKM  telah  menjawab  tujuan  dan  menjadi  solusi  atas  permasalahan  yang diidentifikasikan.  Secara  umum  pelaksanaan  PKM  yang  dihadiri  34  peserta  di  Penang,  Malaysia telah  sesuai  yang  diharapkan  yaitu  memuaskan  konsumen.  Selain  itu,  materi  pelatihan  dan konsultasi bermanfaat dan diterima secara optimal oleh konsumen. Peserta mempunyai keinginan untuk  memperkuat  industri  produk  hijau  dengan  melakukan  promosi  yang  disesuaikan  dengan target  pasar  yang  dibidik.  Kelebihan materi  PKM  ini  adalah  seiring  dengan  Program  Penang  atas Kelestarian  Lingkungan,  sehingga  diharapkan  tidak  hanya  kinerja  usaha  mikro  yang  meningkat, juga sosial, dan kelestarian lingkungan di Penang semakin kondusif.
40 45 50 55 SS S KS TS STS Series1 0 50 100 SS S KS TS STS Series1 0 20 40 60 SS S KS TS STS Series1 0 20 40 60 SS S KS TS STS Series1 0 50 100 SS S KS TS STS Series1 Konsumsi yang disediakan baik: 99,9% Pembicara menguasai materi: 97% Materi pelatihan bermanfaat: 99,9%
Hubungan antara peserta dan pantia serta pembicara/instruktur baik: 100%
Bersedia mengikuti pelatihan selanjutnya: 93,75%

## DAFTAR PUSTAKA
Ajzen, I. 2015. Consumer attitudes and behavior: the theory of planned behavior applied to food consumption decisions. Italian Review of Agricultural Economic, 70 (2), 121-138.
https://m.facebook.com/100080049309666/videos/24-september-2022dari-berbagai-biro-di- permai-penang-melaksanakan-peringatan-har/620460706464518/?locale=ms_MY
Lema, R.  & Rabelloti,  R. 2023. The Green and Digital Transition in Manufacturing Global Value Chains in Latecomer Countries  Japan: United Nation University. 1-35.
Monoarfa,  T.A.,  Sumarwan,  U.,  Suroso,  A.I.,  Wulandari,  R.  2023.  Switch  or  Stay?  Applying  a Push–Pull–Mooring  Framework  to  Evaluate  Behavior  in  E-Grocery  Shopping. Sustainability, 15, 1-18
Penang Green Industry Program ( https://www.pgc.com.my/2020/green-industry )
Slaper, T.F & Hall, T.J. 2011. The Triple Bottom Line: What Is It and How Does It Work?. Indiana University Kelley School of Business, Indiana Business Research Center, 4-8.
Wahid, N.A., Rahbar, E., Syan, T.S.  2011. Factors Influencing the Green Purchase Behavior of Penang Eanvironmental Volunteers. International Business Management, 5(1), 38-49
Wulandari, R., Suharjo, B., Soehadi, A.W., Purnomo, Herry.  2012. Characteristics and Preference of  Green  Consumer  Stratification  as  Bases  to  Formulating  Marketing  Strategies  of  Eco Labeled-Certified Furniture. Issues in Social and Enviromental Accounting, 6 (1/2).
Wulandari,  R.  &  Uno,  I.    2021.  The  Effect  of  The  OK  OCE  Program  on  Improving  The Performance  of  The  Micro,  Small,  and  Medium  Enterprises,  in  Jakarta. Psychology  and Education, 58(5).