## PERENCANAAN STRATEGIS ANITA CASSIDY WITH PORTER FIVE FORCE DI GRAMEDIA KARAWANG
Indri Kurnia Dewi 1 , Tiawan 2* , Dedih 3 , Ahmad Mubarok 4 , Lila Setiyani 5 , Fika Fitrotul Uyun 6 , Nur Fadhillah Nadiatul Awaliyyah 7 , Nicco Indra Saputra 8 1,2,3,4,5,6,7,8 Sistem Informasi, Universitas Horizon Indonesia email : tiawan.horizon.krw@horizon.ac.id 2*
Abstrak: Penelitian ini mengeksplorasi penerapan perencanaan strategis menggunakan model Anita Cassidy dengan analisis Porter  Five  Forces  di  Gramedia  Karawang.  Latar  belakang  penelitian  ini  adalah  kebutuhan  Gramedia  Karawang  untuk meningkatkan  daya  saing  di  pasar  ritel  buku  yang  semakin  kompetitif.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengidentifikasi faktor-faktor  kunci  yang  mempengaruhi  kinerja  bisnis  dan  merumuskan  strategi  yang  efektif.  Metode  penelitian  yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif, mengumpulkan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Gramedia Karawang menghadapi persaingan ketat dari pesaing baru, tekanan  dari  pemasok,  serta  perubahan  preferensi  konsumen.  Berdasarkan  analisis  Porter  Five  Forces,  strategi  yang direkomendasikan  meliputi  diversifikasi  produk,  peningkatan  layanan  pelanggan,  dan  kolaborasi  dengan  pemasok  utama. Kesimpulannya,  penerapan  perencanaan  strategis  yang  komprehensif  dapat  membantu  Gramedia  Karawang  memperkuat posisinya di pasar dan menghadapi tantangan bisnis yang dinamis.
Kata Kunci : Anita Cassidy, Porter Five Force , Perencanaan Strategis.
Abstract: This research explores the application of strategic planning using the Anita Cassidy model with Porter's Five Forces analysis at Gramedia Karawang. The background to this research is Gramedia Karawang's need to increase competitiveness in the increasingly competitive book retail market. The aim of this research is to identify key factors that influence business performance and formulate effective strategies. The research method used is a case study with a qualitative approach, collecting data through in-depth interviews, observation, and document analysis. The research results show that Gramedia Karawang is facing intense competition from new competitors, pressure  from  suppliers,  and  changes  in  consumer  preferences.  Based  on  Porter's  Five  Forces  analysis, recommended strategies include product diversification, improved customer service, and collaboration with key suppliers.  In  conclusion,  implementing  comprehensive  strategic  planning  can  help  Gramedia  Karawang strengthen its position in the market and face dynamic business challenges.
Keywords : Anita Cassidy, Porter's Five Forces, Planning Strategy.

## PENDAHULUAN
Dalam era globalisasi dan digitalisasi, industri retail buku menghadapi tantangan dan peluang yang semakin  kompleks.  Gramedia  Karawang,  sebagai bagian dari jaringan toko buku terbesar di Indonesia, harus  mampu  beradaptasi  dengan  perubahan  pasar dan  dinamika  industri  untuk  mempertahankan posisinya  sebagai  pemimpin  pasar.  Perencanaan strategis menjadi alat yang krusial dalam menghadapi tantangan  ini,  dan  penerapan  model-model  analisis yang  tepat  dapat  memberikan  panduan  yang komprehensif  bagi  perusahaan.  Penelitian  ini berfokus pada penggunaan model Anita Cassidy dan Porter  Five  Forces  untuk  merancang  perencanaan strategis Gramedia Karawang. Model Anita Cassidy dikenal  dengan  pendekatan  yang  sistematis  dan terstruktur dalam merancang strategi bisnis, mencakup visi jangka panjang, misi, dan tujuan yang jelas.  Sementara  itu,  analisis  Porter  Five  Forces menyediakan  kerangka  kerja  untuk  memahami kekuatan  kompetitif  yang  mempengaruhi  industri, seperti  ancaman  pendatang  baru,  kekuatan  tawar- menawar  pemasok  dan  pembeli,  ancaman  produk pengganti, serta persaingan antar perusahaan.
Dengan  menggabungkan  kedua  pendekatan ini,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  memberikan wawasan  mendalam  tentang  dinamika  pasar  yang dihadapi  Gramedia  Karawang  dan  merumuskan strategi  yang  efektif  untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Hasil analisis ini diharapkan dapat  membantu  Gramedia  Karawang  dalam mengidentifikasi peluang dan ancaman di pasar, serta merancang  strategi  yang  adaptif  dan  inovatif  guna mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan lain dalam industri retail buku yang menghadapi tantangan serupa.

## TINJAUAN PUSTAKA
Salah  satu  jenis  teknologi  informasi  adalah  sistem informasi, yang merupakan kombinasi dari komponen  yang  saling  terintegrasi  dan  disusun sedemikian rupa sehingga mendukung operasi bisnis perusahaan[1]. Perusahaan dapat  menggunakan data yang  mereka  kumpulkan  untuk  membuat  keputusan yang  mendukung  operasi  mereka  dan  menyediakan
layanan  kepada  mereka  [2].  Perkembangan  sistem informasi  dan  teknologi  sangat  penting  untuk mendukung proses bisnis perusahaan dalam mencapai tujuan, kebutuhan, visi, dan misi [3]. Untuk  mencapai  keberhasilan  visi  dan  misi perusahaan,  strategi  sistem  informasi/teknologi informasi  (SI/TI)  harus  disesuaikan  dengan  strategi bisnis [4].
Menurut  metode  Anita  Cassidy,  ada  empat tahap: visioning, analysis, direction, dan recommendation [5]. Menurut Cassidy [6], perencanaan  strategis  sistem  informasi  bermanfaat bagi  organisasi  karena  memungkinkan  manajemen aset perusahaan yang penting, menyelaraskan tujuan dan  prioritas  sistem  informasi  dengan  tujuan  bisnis, membuat  perencanaan  alur  dan  aliran  informasi, mengalokasikan  sumber  daya  secara  efektif  dan efisien,  mengurangi biaya  dan  usaha  yang dibutuhkan, dan menemukan cara untuk menggunakan teknologi untuk mendapatkan keunggulan  dibandingkan  dengan  pesaing.  Menurut penelitian [7], Jika sistem informasi diterapkan tanpa perencanaan yang baik, keuntungan yang dihasilkannya  akan  kurang  efektif.  Oleh  karena  itu, perencanaan  strategis  sistem  informasi  diperlukan untuk membantu mengimplementasikan dan menyelaraskan  sistem  informasi  sesuai  dengan kebutuhan  organisasi  [8].  Sangat  penting  bagi keberhasilan organisasi untuk menyelaraskan strategi sistem informasi dengan strategi bisnis [9].
Analisis value chain dapat digunakan untuk menggambarkan  semua  operasi  bisnis  [10].  Metode Ward Peppard digunakan untuk merencanakan sistem informasi  ini  secara  strategis  [11].  Metode  ini menggunakan  teknik  analisis  kondisi  lingkungan bisnis  dan  sistem  informasi  internal  dan  eksternal dengan menggunakan SWOT, Value Chain, Critical Success Factors, dan Mcfarlan's Strategic Grid, yang menghasilkan  portofolio  aplikasi  usulan  untuk mendukung  proses  bisnis  [12].  Untuk  pengambilan data,  metode  kualitatif  deskriptif  digunakan,  dan wawancara  dengan  pemilik  usaha  digunakan  untuk melakukan analisis area bisnis seperti PEST, SWOT, Value  Chain  Porter,  dan  Strategic  Grid  McFarlan. Hasil dari analisis ini adalah portofolio usulan sistem informasi[13].  Dengan  rekomendasi  ini,  dapat meningkatkan  nilai  dari  perkembangan  teknologi organisasi,  keselarasan  sistem  informasi  dan  proses bisnis,  serta  meningkatkan  keunggulan  organisasi dalam  mencapai  tujuan  bisnis  organisasi  [14]. Strategi  tentang  aturan  yang  diterapkan  oleh  Toko CJS  Bandung  dalam  penerapan  SI/TI  yang dibutuhkan[15]. Banyak perusahaan saat ini bergantung  pada  TI  untuk  mendukung  strategi bisnisnya  dan  bersaing  dengan  bisnis  lain.  Bahkan ada  perusahaan  yang  telah  menjadikan  TI  sebagai strategi  utama  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan, baik  dalam  hal  keuntungan  maupun  kelangsungan usaha.  Untuk  membangun  citra  positif  perusahaan, perusahaan  harus  menerapkan  berbagai  strategi
(Budiyanto  &  Setyohadi,  2017)[16].  Investasi diperlukan untuk menghasilkan manfaat yang diukur dari  pencapaian  tujuan  dan  sasaran  bisnis  untuk mengembangkan  strategi  SI/TI  yang  sesuai  dengan strategi bisnis [17].
Perusahaan yang tidak memiliki
perencanaan strategis sistem informasi akan menghadapi  arahan  yang  tidak  jelas  tentang  SI/TI dalam jangka panjang. Organisasi harus dipersiapkan untuk  menggunakan  sistem  informasi  dan  teknologi informasi[18].  Aplikasi  sistem  informasi  dan teknologi  informasi  diklasifikasikan  berdasarkan kontribusinya  terhadap  organisasi  melalui  Grid McFarlan[19].  Identifikasi  fungsi  bisnis  dimulai dengan  membagi  area  fungsional  dari  penyusunan strategi  pemasaran  pada  pegadaian  Betacom,  yang digambarkan  sebagai  rantai  nilai  Michael  Porter (Porter, 1985) [20].

## METODE
Metode Anita Cassidy menyediakan langkah-langkah untuk  perencanaan  sistem  dan  teknologi  informasi yang  disesuaikan  dengan  strategi  bisnis  perusahaan. Metode Anita Cassidy terdiri dari empat tahap: visi, analisis, arah, dan saran (Anita Cassidy, 2006: 41)

## Gambar 1. Metode Anita Cassidy
Visioning  merupakan  tahap  pertama  dalam perencanaan  sistem  dan  TI.  Tujuan  dari  tahap visioning adalah untuk menentukan visi dari kegiatan dan  menyusun  rencana  proyek  dengan  berbagai proses  yang  ada.  Pada  tahap  ini,  Anda  harus memahami secara menyeluruh tujuan, prosedur, dan cakupan setiap proses bisnis. Pada tahap ini, fokusnya lebih  pada  keadaan  organisasi  daripada  sistem  dan teknologi informasi. Fase ini memanfaatkan berbagai jenis  analisis  internal  dan  ekternal  untuk  membantu dalam  menentukan  tujuan,  proses,  manajemen,  dan arah bisnis organisasi.
Fase  analisis,  atau  analisis  fase,  bertujuan untuk  menentukan  bagaimana  sistem  informasi organisasi  saat  ini  berfungsi,  peranannya,  dan bagaimana sistem informasi dapat disesuaikan untuk mencapai  keselarasan.  Ini  juga  bertujuan  untuk memindai  tujuan  organisasi  dan  bagaimana  sistem informasi  dapat  disesuaikan  untuk  mencapai keselarasan.  Fase  analisis  mencakup  dokumentasi dan  analisis  secara  objektif.  Pada  fase  ini,  berbagai metode  pengumpulan  data  dapat  digunakan,  seperti wawancara,  observasi,  dokumentasi,  dan  kuesioner. Tujuan dari fase ini adalah untuk mengumpulkan dan
mendokumentasikan  berbagai  proses  yang  saat  ini mendukung operasi organisasi.
Direction  Phase merupakan  fase  di  mana tujuan  strategis  dan  sasaran  sistem  informasi  akan dibentuk  dan  diuraikan  dalam  visi  misi  sistem informasi setelah melakukan analisis dan pemahaman mendalam dari semua aspek organisasi.
Menghasilkan roadmap pengembangan dan proyek  sistem  informasi  pada  tahap Direction .
Rekomendasi
dimaksudkan untuk mendokumentasikan dan merangkum seluruh proses yang  telah  dilakukan  sebelumnya.  Fase  ini menghasilkan  ringkasan  detail  tentang  pelaksanaan pengembangan  SI  dalam  beberapa  tahun  ke  depan, yang  mencakup  jumlah  biaya,  waktu  pelaksanaan, dan sumber daya yang dibutuhkan. Fase rekomendasi membantu  dalam  perencanaan  dan  menentukan pilihan,  menjelaskan  manfaat  dan  kekurangan  dari masing-masing  pilihan.  Selain  itu,  tahap  ini menentukan  rekomendasi  yang  tepat  dengan melakukan analisis return-on-investment dan menentukan dampak organisasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  tahap  awal  analisis  di  gambarkan  struktur organisasi  dari  Gramedia  Karawang  pada  gambar dibawah ini
Gambar 2. Struktur Organisasi PT. Gramedia Asri Media di Karawang
Berikut  adalah  tugas-tugas  yang  dilakukan  pada setiap bagian :
1) Store Manager
Store  Manager  bertanggung  jawab  atas  operasional keseluruhan toko buku. Tugasnya meliputi mengelola stok barang, mengawasi keuangan`n toko, mengatur strategi  pemasaran,  serta  memastikan  kepuasan pelanggan. Manajer toko juga bertanggung jawab  untuk  memimpin  dan  menginspirasi  timnya agar  mencapai  target  penjualan  dan  memelihara standar layanan pelanggan.
2) Champion Team atau Head of SPV Champion  Team  atau  Head  of  SPV  memimpin  tim supervisi  dan  memastikan  bahwa  semua  aspek operasional toko berjalan lancar. Tugasnya termasuk mengatur  jadwal  kerja  karyawan,  melatih  staf  baru, serta memastikan penerapan kebijakan perusahaan dan standar operasional.
3) Supervisor SDM Supervisor SDM bertanggung jawab atas manajemen sumber  daya  manusia  toko,  termasuk  pengelolaan absensi, penilaian kinerja karyawan, dan pengembangan pelatihan untuk meningkatkan keahlian karyawan 4) Supervisor Books
Supervisor  Books  mengawasi  bagian  buku  toko.
Tugasnya meliputi mengelola stok buku, mendapatkan produk baru, memberikan rekomendasi buku  kepada  pelanggan,  serta  memastikan  bahwa area buku terorganisir dengan baik dan menarik bagi pelanggan.
5) Supervisor Stationary
Supervisor Stationary mengelola stok dan penjualan produk alat tulis kantor. Tugasnya termasuk memilih produk  yang  akan  dijual,  menentukan  harga,  dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pelayanan  yang  baik  saat  mencari  perlengkapan kantor. 6) Chief of Cashier
Chief  of  Cashier  bertanggung  jawab  atas  operasi kasir.  Tugasnya  meliputi  mengelola  transaksi pembayaran,  memastikan  keakuratan  uang  yang diterima  dan  diberikan  kepada  pelanggan,  serta melaporkan laporan keuangan harian ke manajemen. 7) Warehouse Karyawan di bagian gudang bertanggung jawab atas penyimpanan dan pengelolaan stok barang di gudang.
Tugasnya mencakup penerimaan barang, penyusunan stok, dan pengeluaran barang sesuai pesanan toko. 8) Entry Data Processing atau EDP EDP  memproses  data  penjualan,  inventaris,  dan informasi  keuangan  lainnya  ke  dalam  sistem komputer.  Mereka  bertanggung  jawab  memastikan data  akurat  dan  terorganisir  agar  memudahkan pelacakan kinerja toko.
9) Store Associate Store  Associate  membantu  pelanggan  menemukan buku  atau  produk  yang  mereka  cari,  memberikan rekomendasi, dan membantu dalam proses
pembelian. Mereka juga bertanggung jawab menjaga kebersihan dan kerapihan toko. 10) Customer Service Attendant Customer  Service  Attendant  melayani  pelanggan yang membutuhkan bantuan, memberikan informasi tentang produk, menanggapi keluhan pelanggan, dan memastikan  bahwa  pelanggan  merasa  puas  dengan layanan toko. 11) Cashier Cashier  bertanggung  jawab  atas  proses  pembayaran pelanggan  di  kasir.  Tugasnya  meliputi  menghitung harga  belanja,  menerima  pembayaran,  memberikan kembalian, dan mencetak struk pembelian. 12) Security Petugas keamanan bertanggung jawab atas keamanan toko dan pelanggan. Tugas mereka memantau CCTV dan  melakukan  patroli  keamanan,  mencegah pencurian,  dan  memberikan  bantuan  jika  terjadi situasi darurat. 13) Counter Pegawai  di  bagian  counter  bertanggung  jawab  atas layanan  pengiriman  barang,  pengambilan  pesanan pelanggan,  dan  penukaran  produk  yang  mengalami kerusakan  atau  cacat,  menangani  pertanyaan pelanggan di meja informasi, memberikan panduan tentang  lokasi  buku  dan  produk  di  toko  dan membantu dalam pengaturan pemesanan buku. 14) SPG/SPB (Sales Promotion Girl/Boy) SPG/SPB  bertugas  untuk  mempromosikan  produk dan  memberikan  informasi  kepada  pelanggan membantu pelanggan dalam pengambilan keputusan pembelian,  dan  meningkatkan  penjualan  melalui pendekatan aktif.
15) Cleaning Service Cleaning  Service bertanggung jawab membersihkan dan merawat kebersihan toko, termasuk membersihkan  lantai,  rak,  dan  area  publik  lainnya, sehingga toko selalu tampak bersih dan menarik bagi pelanggan.

## Analisis Porter Five Force
Analisis  Porters  Five  Forces  penting  dalam perusahaan  karena  membantu  dalam  memahami persaingan  industri,  mengidentifikasi  kekuatan  dan kelemahan, menentukan strategi kompetitif, mengidentifikasi  peluang  dan  ancaman,  serta mendukung pengambilan keputusan strategis. Berikut adalah Hasil analisis Porters Five Force pada Toko Buku Gramedia.

## Gambar 3. Analisis Porter Five Force PT. Gramedia Asri Media di Karawang
1)  Persaingan  dalam  Industri  (Rivalry  Among Existing  Competitors)  Gramedia  Karawang  harus memahami dan memenuhi kebutuhan berikut: - Kualitas Produk: Kualitas produk harus dipertahankan dan ditingkatkan untuk tetap bersaing di pasar yang serba cepat ini.
-  Inovasi  Produk:  Kreativitas  dalam  pengembangan produk baru adalah kebutuhan,
seperti  buku  digital,  produk  berkualitas  tinggi,  dan produk terkait lainnya.
-  Manajemen  Stok  yang  Efisien:  Manajemen  stok yang  cermat  diperlukan  untuk  meminimalkan  risiko stok yang mati atau tertinggal.
2)  Ancaman  dari  Produk/Substitusi  ( Threat  of Substitutes )
Gramedia  harus  mengidentifikasi  dan  memenuhi kebutuhan pelanggan dengan:
Memonitor Tren Literasi: Memahami tren literasi dan minat baca di Karawang adalah kunci. Ini melibatkan analisis pasar dan pemahaman yang mendalam tentang preferensi pelanggan.
Inovasi Produk: Menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan membedakan diri dari produk substitusi. 3) Negosiasi Kekuatan Pemasok (Bargaining Power of Suppliers) Kebutuhan di sini melibatkan: Hubungan yang Kuat dengan Pemasok: Membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok untuk memastikan pasokan yang konsisten dan berkualitas.
Manajemen  Rantai  Pasokan  yang  Efisien:  Proses logistik dan rantai
pasokan  yang  efisien  dapat  membantu  dalam menghindari keterlambatan dalam pasokan.
4) Negosiasi Kekuatan Pembeli (Bargaining Power of Buyers)
Kebutuhan ini termasuk: Program Loyalitas Pelanggan: Membangun program loyalitas yang menarik dan efektif untuk mempertahankan pelanggan yang ada.
-  Harga  yang  Bersaing:  Menawarkan  harga  yang bersaing  dan  memiliki  strategi  harga  yang  fleksibel untuk mengatasi tuntutan pelanggan.
Pemahaman  Pelanggan:  Memahami  preferensi pelanggan  dan  perilaku  pembelian  untuk  dapat merespons dengan cepat perubahan dalam kebutuhan pelanggan.
5) Ancaman Masuknya Pesaing Baru (Threat of New Entrants) Kebutuhan di sini melibatkan: Merek  yang  Kuat:  Memastikan  merek  Gramedia memiliki  kepercayaan  pelanggan  yang  tinggi  dan diakui di Karawang.
Infrastruktur  Logistik  yang  Efisien:  Investasi  dalam infrastruktur  logistik  untuk  memudahkan  proses distribusi.
Penggunaan  Teknologi:  Meningkatkan  kehadiran digital  dan  kemampuan  teknologi  untuk  bersaing dalam bisnis buku online.

## Hasil Kebutuhan Data
Bagian dibawah ini mengidentifikasi dari kebutuhan bisnis yang ada dengan kebutuhan data dan informasi yang  dibutuhkan.  Kebutuhan  bisnis  dan  kebutuhan data dan informasi tidak harus memiliki jumlah yang sama.  Karena  kebutuhan  data  dan  informasi memberikan  poin-poin  yang  lebih  efisien  mengenai SI/TI  yang  dibutuhkan  perusahaan.  Hasil  dari kebutuhan data dan informasi dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
Gambar 4. Hasil Kebutuhan Data
Setelah  memperoleh  data  dan  informasi  yang diperlukan,  langkah  berikutnya  adalah  melakukan pengelompokan kebutuhan data dan informasi sesuai dengan  aktivitas  utama  dan  aktivitas  pendukung. Tujuan utama dari pembuatan tabel  pengelompokan ini  adalah  untuk  mengidentifikasi  aktivitas  yang menggunakan  "U"  (Use)  dan  aktivitas  yang melakukan "C" (Create) berdasarkan kebutuhan data dan informasi. Setelah selesai melakukan pengelompokan, langkah selanjutnya adalah mengelompokkan  hasil  tersebut  berdasarkan  urutan abjad.  Tujuan  dari  pengelompokan  ini  adalah  untuk mempermudah  pengorganisasian  dan  menjadikan penjelasan  mengenai  simbol  huruf  menjadi  lebih sederhana.
Gambar 5. Clustering Kebutuhan SI/TI

## Analisis Value Chain
Berikut adalah diagram Value Chain pada Toko Buku Gramedia :
Gambar 6. Analisis Value Chain PT. Gramedia Asri Media di Karawang
Firm Infrastructure melibatkan manajemen toko dan perusahaan,  manajemen  keuangan,  pengembangan
strategi  pemasaran,  serta  memastikan  kepatuhan terhadap  peraturan  dan  kebijakan  perusahaan. Technology  Development  mencakup  penggunaan sistem komputer untuk mengelola data dan informasi, pengembangan sistem teknologi informasi (IT), serta pemrosesan  data  penjualan  dan  keuangan.  Human Resource  Management  bertanggung  jawab  atas pengelolaan  absensi  karyawan,  pelatihan  karyawan, dan  penilaian  kinerja  karyawan.  Procurement melibatkan  pembelian  barang  untuk  stok  toko, penentuan  harga  produk,  serta  penyediaan  alat  tulis kantor  dan  perlengkapan  toko.  Inbound  Logistics mencakup  penerimaan  barang,  penyusunan  stok  di gudang,  dan  penyimpanan  barang.  Operations mengelola stok barang, area buku, produk kantor, dan pemrosesan transaksi pembayaran di kasir. Outbound Logistics  terlibat  dalam  pengiriman  barang  kepada pelanggan,  layanan  pengiriman,  dan  penanganan pertukaran  produk.  Marketing  and  Sales  melibatkan strategi  pemasaran,  rekomendasi  produk  kepada pelanggan,  pendekatan  aktif  untuk  meningkatkan penjualan,  serta  layanan  pelanggan.  Services mencakup  layanan  bantuan  kepada  pelanggan, penanganan keluhan pelanggan, layanan pengiriman, layanan informasi dan panduan kepada pelanggan di meja  informasi,  serta  layanan  kebersihan  dan pemeliharaan toko.

## Analisis SWOT
Analisis  SWOT  merupakan  salah  satu  metode analisis strength, weakness, opportunities dan threats dari  lingkungan  internal  dan  eksternal  perusahaan. Berikut  dapat  dilihat  pada  Tabel  3  Analisis  SWOT pada Toko Buku Gramedia.

## Gambar 7. Analisis SWOT Gramedia Karawang
Analisis PESTLE merupakan salah satu metode yang dapat  digunakan  untuk  menganalisis  faktor-faktor makro  yang  mempengaruhi  lingkungan  bisnis  suatu
organisasi  atau  bisnis.  Analisis  ini  meliputi  enam aspek, yaitu Political, Economic, social, Technological, Legal, dan Enviromental. Analisis ini dapat  membantu  dalam  merumuskan  strategi  yang sesuai dengan kondisi eksternal organisasi atau bisnis tersebut.  Berikut  faktor  dan  dampak  Toko  Buku Gramedia dari hasil  analisis menggunakan PESTLE adalah sebagai berikut :

## Gambar 8. Analisis PESTLE Gramedia Karawang
Perlu  diketahui  bahwa  Kebutuhan  bisnis  sangat penting  dalam  perusahaan  untuk  dipahami  dan dipenuhi,  karena  hal  ini  akan  mempengaruhi keberhasilan dan keberlanjutan suatu perusahaan atau suatu  bisnis.  Berikut  adalah  10  kebutuhan  bisnis umum yang ada pada Toko Buku Gramedia
Gambar 9. Rekomendasi Kebutuhan Bisnis Gramedia Karawang

## KESIMPULAN DAN SARAN
Penelitian  ini  mengevaluasi  perencanaan  strategis Gramedia  Karawang  menggunakan  model  Anita Cassidy  dan  analisis  Porter  Five  Forces.  Hasil  studi menunjukkan bahwa Gramedia Karawang menghadapi tantangan signifikan dari lima kekuatan kompetitif: ancaman pendatang baru, kekuatan tawar- menawar pemasok, kekuatan tawar-menawar pembeli, ancaman produk pengganti, dan persaingan antar  perusahaan  dalam  industri.  Analisis  ini membantu  Gramedia  Karawang  memahami  posisi kompetitifnya  dan  mengidentifikasi  strategi  untuk mempertahankan  keunggulan  kompetitif.  Melalui pendekatan  Anita  Cassidy,  Gramedia  Karawang
dapat  merancang  rencana  strategis  yang  terstruktur, mencakup visi jangka panjang, tujuan, dan langkah- langkah konkret untuk mencapainya. Integrasi kedua metode ini memberikan wawasan mendalam tentang dinamika  pasar  dan  memandu  perusahaan  dalam merespons perubahan lingkungan bisnis. Kesimpulannya, penggunaan Porter Five Forces dan model  perencanaan  strategis  Anita  Cassidy  terbukti efektif  dalam  membantu  Gramedia  Karawang menyusun  strategi  yang  adaptif  dan  berdaya  saing tinggi di industri retail buku.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] C.  Albert  Handoyo  and  C.  Fibriani,  “Perencanaan Strategis  Sistem  Informasi  Menggunakan  Metode Tozer  (Studi  Kasus:  CV.  XYZ),”  Jurnal  Teknik Informatika  dan  Sistem  Informasi,  vol.  9,  no.  3,  pp.
1723–1738, 2022,
doi:
http://dx.doi.org/10.35957/jatisi.v9i3.2130.
[2] A.  Wirawan  and  A.  D.  Manuputty,  “Perencanaan Strategis  Sistem  Informasi  Menggunakan  Ward  And Pepper  (Studi  Kasus  Dinas  Perpustakaan  Dan Kearsipan  Salatiga),”  Jurnal  Teknik  Informatika  dan Sistem Informasi, vol. 8, no. 3, pp. 1147–1157, 2021, doi: https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i3.1056.
[3] J.  Fernandes  Andry,  A.  Chakir,  R.  Maraden,  P. Silalahi,  L.  Liliana,  and  M.  Clara,  “Identification  Of Business  And  Technology  Strategies  Based  On  The Ward  Peppard-Cassidy  Method,”  J  Theor  Appl InfTechnol, vol. 101, no. 6, 2023, Accessed: June. 03, 2024.
[4] G.  R.  D.  I  Wayan  Widi  Karsana,  I  Made  Candiasa, 2019  “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  dan Teknologi Informasi Menggunakan Framework Ward & Peppard”, Jurnal Ilmu Komputer Indonesia
[5] A. E. Pribadi, E. Darwiyanto, J.H. Husen, Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada Ritel Toko Swalayan Karunia, e-Proceeding of Engineering, Vol. 7, No. 1, 2020,
[Online]. Available https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id /index.php/engineering/article/view/11946
[6] A.  Cassidy,  2006,  A  Practical  Guide  to  Information Systems  Strategic  Planning.  Auerback  Publications, New York.
[7] R.R.  Adhisurya,  Y.  Kusumawati.  Perencanaan Strategis  Sistem  Informasi  pada  Divisi  Transaksi Energi  Listrik  PT.  PLN  (Persero)  Area  Semarang. Jurnal  Universitas  Dian  Nuswantoro  [Online] Available http://eprints.dinus.ac.id/16555/1/jurnal_15540.pdf
[8] D. E. Prasetyo and A. F. Wijaya, “Information System Strategic  Planning  For  Tourism  Transportation Company  Using  Ward  And  Peppard  Methodology,” Jurnal  Ilmiah  Penelitian  dan  Penerapan  Teknologi Sistem Informasi, vol. 5, no. 1, pp. 43–57, Feb. 2021, doi: 10.29407/intensif.v5i1.14609.
[9] Z.  Shao,  “Interaction  effect  of  strategic  leadership behaviors  and  organizational  culture  on  IS-Business strategic alignment and Enterprise Systems assimilation,” Int J Inf Manage, vol. 44, pp. 96–108,
Feb. 2019, doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2018.09.010.
[10] M. Prianti and F. S. Papilaya, “Perencanaan Strategis Sistem  Informasi  di  Sinode  GKJ  Menggunakan Enterprise Architecture Planning Framework,” J. Inf. Syst. Informatics, Vol. 3, No. 2, 2021.
[11] Y.  Septiana,  A.  Mulyani,  D.  Kurniadi,  and  D.  M. Arifin,  “Information  Systems  Strategic  Planning  For Healthcare Organizations Using Information Systems Strategic  Planning  For  Healthcare  Organizations Using  Ward  And  Peppard  Model,”  International Journal Of Scientific & Technology Research, vol. 9, no. 2, 2020, Accessed: Nov. 20, 2023.
[12] Norlaila,  Q.  Ain,  S.  A.  Bambang,  Sukoco,  D. Ariatmanto, and A. M. Wijaya, “Pendekatan Metode Ward  And  Peppard  Untuk  Perencanaan  Strategis Sistem  Informasi  Lembaga  Pelatihan  XYZ,”  Jurnal
Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 8, no. 4, pp. 1880–1895, 2021, doi: http://dx.doi.org/10.35957/jatisi.v8i2.899.
[13] A.  Wiyono  and  A.  F.  Wijaya,  “PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DI PT TELEKOMUNIKASI  INDONESIA,  Tbk  WITEL SEMARANG  MENGGUNAKAN  WARD  AND PEPPARD,” J. Bina Komput., vol. 2, no. 1, pp. 23–32, 2020, doi: 10.33557/binakomputer.v2i1.797
[14] B. G. Sudarsono, J. F. Andry, P. Ranting, and A. B. A. Rahman,  “Redesign  The  Forwarding  Company’s Business Processes Using The Zachman Framework,” J  Theor  Appl  Inf  Technol,  vol.  98,  no.  16,  2020, Accessed: June. 06, 2024.
[15] A.  Lah,  Y.  Rahardja,  and  M.  N.  N.  Sitokdana, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan  Metode  Ward  and  Peppard  Pada  Pt. Serasi Autoraya,” Sebatik, vol. 23, no. 1, pp. 185–191, 2019, doi: 10.46984/sebatik.v23i1.467.
[16] Novita  sari  Sasue  and  agustinus  fritz  Wijaya, “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  (Eap) Framework,” vol. 2, no. 2, pp. 79–87, 2020.
[17] Y. N. Chayati, E. Darwiyanto, D. Dwi, and J. Suwawi, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Enterprise Architecture Planning (Studi Kasus: PT Etos Indonusa),” vol. 7, no. 2, pp. 8332–8339, 2020.
[18] P.  Studi,  S.  Informasi,  F.  Ilmu,  and  K.  Universitas, “Informasi  Stikes  Palembang  Strategic  Planning  of Information Systems and Information,” vol. 2, 2019.
[19] A.  Wiyono  and  A.  F.  Wijaya,  “PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DIPT
TELEKOMUNIKASI  INDONESIA,  Tbk  WITEL SEMARANG  MENGGUNAKAN  WARD  AND PEPPARD,” J. Bina Komput., vol. 2, no. 1, pp.23–32, 2020, doi: 10.33557/binakomputer.v2i1.797.
[20] T. A. S. Musthofa and G. Wang, “Perencanaan Sistem Informasi  untuk  Mendukung  Analisis  Pemasaran menggunakan  Metode  EAP  pada  PT.  Cherokendo Benua Wisata,” Eng. Math. Comput. Sci. J., vol. 1, no.
1, pp. 1–9, 2019, doi: 10.21512/emacsjournal.v1i1.5772.