INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 14008-14016 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Faktor Yang Berpengaruhi Pada Kinerja Personel Sales
Akhmad Nurrofi 1 ✉ , Prihasantyo Siswo Nugroho 2
(1) Jurusan Manajemen STIE Anindyaguna Semarang
(2) Jurusan Akuntansi STIE Totalwin.
Email: akhmadnurofi790@qmail.com 1 ✉

## Abstrak
Sumber daya manusia, seperti teknologi dan modal, berperan penting dalam kesuksesan perusahaan. Personalia dalam organisasi berperan dalam mengelola personel untuk mencapai tujuan perusahaan. Penggunaan  penghargaan  serta  hukuman  dapat  memotivasi  dan  mengubah  perilaku  karyawan, sedangkan beban kerja yang sesuai memengaruhi produktivitas dan motivasi. Penegakan aturan dan hukum  dalam  organisasi  penting  untuk  mencegah  konflik.  Dalam  konteks  karyawan  sales, penghargaan dan hukuman dapat meningkatkan kinerja mereka, sementara beban kerja yang sesuai dan strategi yang tepat dibutuhkan untuk mencapai target penjualan. Penelitian tentang pengaruh reward, punishment, dan tanggung jawab personel kepada hasil kerja sale. Populasi adalah semua personel yang menangani sales. yang terdiri dari 30 personel. Pengolaan data telah menghasilkan : (1) Reward    ternyata  ada  pengaruh  positif  serta  signifikansi  kepada  hasil  kerja  personel  sales.  (2) Punishment ternyata terdapat pengaruh yang positif serta signifikansi kepada hasil kerja personel sales (3)  Tanggung  jawab  kerja  (  beban  kerja  )  ternyata    ada  pengaruh  positif  serta  signifikan  kepada tanggung jawab (kinerja) personel sales, dan (4) secara bersamaan Reward, Punishment dan tanggung jawab kerja (Beban Kerja) ada pengaruh positif serta signifikansi kepada Hasil kerja ( kinerja )personel sales.
Kata Kunci : Reward, Hukuman, Beban karyawan dan Kinerja Sales.

## Abstract
Human resources, such as technology and capital, playing an important role in a company’s successs. Personnel in an organization plays a role in managing personnel to achieve company goals. The use of  rewards  and  punishments  can  motivate  and  change  employee  behavior,  while  an  appropriate workload influences productivity and motivation. Enforcement of rules and laws in organizations is important to prevent conflict. In the context of sales employees, rewards and punishments can improve their performance, while appropriate workloads and appropriate strategies are needed to achieve sales targets. Research on the influence of rewards, punishment, and personnel responsibility on sales work results. The tipe of resiarch c carried out is quantitatife research h . The populations is all personnel who handle sales.. Consisting of 30 personnel. Data processing has resulted in  : (1) Rewards truns out to have e on the work results of sales personnel. (2) Punishment truns out to hav a a positif and significantce influencee on the e performance of sales personnel (3) work responsibilities (work load) turns out to have a positie and significance influence on the e responsibilities (performance) of sales personel, and (4 ) simultaneously Rewards. Punishment k responsibilities  have a positive and significance influence on the work results  (performance) Of sales Personel.
Keyboard: Rewards, Punishment, Workload and Sales Performance.

## PENDAHULUAN
Dimana  dalam  pengelolan  karyawan  tersebut  harus  di  Manajemen  dengan  sebaik mungkin karena karyawan yang ada dalam perusahaan adalah merupakan investasi yang sangat  berharga  yang  harus  di  kelola  dalam  suatu  organisasi  maupun  perusahaan. Karyawan juga harus mampu menghasilkan kinerja yang diharapkan oleh perusahaan atau organisasi. Pengelolaan karyawan yang telah diterapkan dalam suatu perusahaan tentunya bertujuan  untuk  menaikkan  kinerja  personel  karyawan  dalam  suatu  perusahaan.  Unsur penting  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan  adalah  kemauan  atau  keinginan  untuk bekerja dari semua individu dalam suatu organisasi. Penelitian yang lama banyak yang tidak sama hasil dari penelitiannya, hasil penelitian yang berbeda dari factor yang mempengaruhi kinerja personel sale.
Berdasarkan beberapa penelitian yang terdapat pada tabel diatas telah ada perbedaan hasil sehingga peneliti ingin meniliti kembali tentang variable-variabel yang ada dalam penelitian ini.

## METODE 3 PENELITIAN
Metode Analisa Data
Uji Validitas data
Kevalitan dalam penelitian sangat dibutuhkan sehingga dalam penelitian diharuskan mempunyai keavlitan terlebih dahulu setelah itu baru bisa dilanjutkan ke yang berikutnya. Sedangkan Kevaliditasan itu sendiri adalah instrument 1 yang 1 dapat 2 digunakan 2 untuk 3 mengukur 3 antara 2 Data 2 yang terjadi 1 pada 2 objek 2 dengan 2 data yang dapat dikumpulkan oleh peneliti. Sugiono (2019)

## Pengujian Reliabilitas
Peneliitian  yang  peneliti  jalankan  menggunakan 2 teknik Cronbach”c  Alpha 2 dengan 3 ketentuan 3 data  penelitian  dapat  dinyatakan a3 reliable s apabila 2 nilai koefisien alpha untuk pengukuran reliabilitas. > 0,70.. Ghozali (2018).
No. Judul Penelitian Peneliti yang menyatakan berpengaruh Peneliti yang menyatakan tidak pengaruh, Pengaruh Negatif 1. Kinerja  personel  Sale yang dipengaruhi reward Nompo & Pandowo (2020). Rizki  Ayu  Pramesti  dkk. (2019), Muchtasib, dkk. (2024), 2. Kinerja  personel  sale yang dipengaruhi punishment. Rizki  Ayu  Pramesti  dkk. (2019),  Nompo & Pandowo (2020). Matinus  F.A.P.  dkk. (2022), 3. Kinerja  personel  sale yang dipengaruhi Beban kerja. M A Rohman & R M. Ichsan, (2021) Uswah Kumala,& Ikhsan Maksum, (2024).    Rona  Fil Jannah  & Bayu Ilham Pradana.. (2021).

## Pengujian Parsial (Pengujian t)
Dalam penelitian ini untuk mengetahu factor-faktor yang bisa dipengaruhi  variabel Reward,  Punishment  serta  Beban  Kerja  Terhadap  kinerja  personel  Sales  peneliti  dapat menggunakan hasil perhitungan alat bantu program SPSS versi 25.
Pengujian  F  (Uji Kelayakan Model)
Dalam Uji F dapat dimanfaatkan untuk pengujian koefisien secara simultan, sampai nilai koefisien regresi tersebut bisa diketahui secara bersama dalam uji kelaytakan model tersebut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Kevaliditan  Data
Berdasarkan  hasil  dari  program  SPSS  Versi  25.  Telah  difahami  kevalidan  dari  hasil Quesioner  yang  telah  disebarkan  kepada  personel  bagian  penjualan.  Berdasarkan  hasil olahan  data,  semua  pernyataan  yang  ada  dalam  questioner  telah  memenuhi  kevalidtan serta dinyatakan valid dalam penyusunan penelitian.

## Uji Reliabilitas Data
Berdasarkan hasil dari Program SPSS versi 25. adalah sebagai berikut : Reward, dengan nilai alpha 0,936, Punisment dengan nilai 0,796, Beban atau tanggungjawab kerja dengan nilai alpha 0,027, sedangkan kinerja karyawan sale dengan nilai alpha 0,972.
Pengujian  Asumsii Klasik. 3
Pengujian Normalitas Data.
Gambar 1 Pengujian Normalitas 2 Histogram 2
Pengolaan sumber diolah 2024
Hasil yang menggunakan alat bantu Program SPSS dapat di lihat bentuk kurva yang mempunyai  kemiringan  yang  seimbang  baik  pada  semua  sisi  namun  mempunyai kecenderungan  membentuk  Kurva  atau  lonceng.  Variabel Reward  (X 1 ), Punisment  (X 2 ), Beban karyawann (X 3 ). Bisa dinyatakan memenuhi syarat asumsi normalitas.
Uji Multikolinieritas
Tabel 2 : Variance Inflation Faktor Coefificients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Reward .133 7.539 Punisment .209 4.791 Beban kerja .155 6.452 a. Dependent Variable kinerja Yang pengolaan nya pada 2024
Hasil dari menggunakan alat bantu SPPS Versi 25 telah diperoleh variabel Reward (X 1 ) Punisment (X 2 ) dan, Beban Kerja (X 3 ), mendapatkan hasil tolerance tidak 2 kurang dari 2 0,1 dan a nilai VIF kurang dari 10.
Pengujian Normalitas
Pengujian Normalitas bisa didekteksii berpedoman pada gambar dibawah ini,
Gambar 2 2 Pengujian Normalitas
Pengolaan sumnber diolah (2024)
Berdasarkan gambar yang ada dapat dilihat Grafik dimana grafik tersebut mempunyai hasil garis lurus bias membentuk garis diagonal maka penelitian ini dapat dikatakan Residual berdistribusi normal atau memenuhi Asumsi Normalitas.
Pengujian Heterokedasitass

## Gambar 3 2 Hasil Pengujian Heterokedasitas

## Pengolaan Data Primer diolah 2024
Hasil yang terlihat pada gambar memperlihatkan titik 3 - 3 titik menyebar kemana-mana secara  acak-acakan  tidak  membentuk  pola  yang  tidak 2 jelas  dan  tidak  beraturan,  serta tersebar kebawah, kesamping, keatas kekiri kekanan, dibawah angka 0 pada sumbu Y.
Oleh sebab itulah bisa diartikan tidak terjadi Heterokedasitass pada Model 3 regresi
Pengujian Hipotesis Analisa Regrensi Regresi Berganda
Perhitungan Analisa Regrensi linier berganda yang menggunakan alat bantu SPSSm Versi 25.  telah  dirumuskan  suatu  kebersamaan  yang  berpengaruh  variabel  reward,  variabel punishment, variabel beban kerja terhadap kinerja personel sales ::
Y 1 = - 12.069 + 0.493X1+0.478X2+0.434.X3+ e

## Pengujian koefisiensi parsial
Varibel Reward  (X 1 )  setelah  dianalisis  terbukti  secara  parsial  mempunyai  pengaruh pada kinerja personel sales dengan nilai perolean nilai t hitung X 1 ( 3.872 ) > t tabel (0,361). Dengan begitu dapat dikatakan Ha diterima dan Ho ditolak.
Variabel Punisment  (X 2 ) setelah  dianalisis  terbukti  ada  pengaruh  yang  positif  serta signifikansi kepada hasil kerja personel sales dengan perolean t hitung X 2 (2.691) > t tabel (0,361), Dengan begitu dapat dikatakan bahwa variabel Punisment (X 2 ) mempunyai pengaruh positif serta signifikan kepada kinerja personel sales.
Variabel  Beban  kerja  (X 3 )  setelah  dianalisis  terbukti  secara  parsial  mempunyai pengaruh yang positif serta signifikansi kepada kinerja personel sales dengan nilai perolean t hitung X 3 (4.299) > t tabel (0,361), Dengan begitu dapat dikatakan Variabel (X3) ada pengaruh positif 2 serta signifikansi kepada kinerja personel sales.

## Pengujian Kelayakan Model (Pengujian 2 F)
Dalam perhitungan alat bantu SPSS terdapat hasil Perhitungan dengan  Hasil uji F hitung sebesar 233,003. Dengan angka singnifikansi angka F hitung nya lebih kecil 0,05. Sedangkan F tabel nya sebesar 0.361. bahwa layak untuk dilanjutkan.
Koefisien Determinasi (R 2 )
Untuk mengetahui R Square maka perlu di gunakan alat bantu statistik SPSS V 25.0 for  windows.  Dengan  alat  bantu  tersebut  dapat  di  ketahui  bahwa  hasil  Determinasi  (R 2 ) senilai 0.950 sama dengan 95.0%. Dengan begitu dapat diartikan bahwa Variabel indepent atau variable yang terdiri dari Riward, Punismant dan Beban  tanggung jawab kerja secara bebarengan mempunyai pengaruh sebesar 95.0% yang sisa 0.50 % dipengaruhi variable yang terdapat pada penelitian ini..

## Pengaruh Riward kepada Kinerja Sales
Jika  perusahaan  memberikan  penghargaan,  bonus,  atau  insentif  lainnya  kepada karyawan atau tim penjualan yang mencapai target atau memenuhi standar kinerja, maka karyawan  atau  tim  tersebut  cenderung  akan  terdorong  untuk  menjalankan  pekerjaan dengan begitu akan mendapatkan kinerja yang tinggi  dalam penjualan. Insentif menjadi b pendorong positif bagi mereka untuk mencapai target yang telah ditetapkan.

## Pengaruh Punishment kepada Kinerja Sales
Jika perusahaan memberikan hukuman kepada karyawan atau tim penjualan yang tidak  mencapai  target  atau  tidak  memenuhi  standar  kinerja,  maka  karyawan  atau  tim tersebut  cenderung  akan  meningkatkan  upaya  mereka  untuk  mencapai  target  dan meningkatkan kinerja penjualan mereka. Dengan begitu diharapkan bisa sebagai dorongan atau motivasi bagi mereka yang bekerja di Bagian penjualan.
Pengaruh Beban kerja kepada kinerja personil sales.
Jika  perusahaan  memberikan  beban  kerja  yang  seimbang  dengan  kemampuan karyawannya  maka  dalam  konteknya  dapat  meningkatkan  penjualan,    peningkatan  atau perubahan  tertentu  dalam  beban  kerja  sebagian  (parsial)  karyawan  atau  tim  penjualan. Dalam situasi ini, adanya peningkatan beban kerja secara parsial bagi karyawan atau tim penjualan  (misalnya,  tugas  tambahan,  tanggung  jawab,  atau  pekerjaan  lebih  banyak) berkorelasi  positif  dengan  peningkatan  dalam  pencapaian  target  penjualan  atau  kinerja penjualan secara keseluruhan.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  pada  penelitian  yang  berjudul  Faktor  Yang Berpengaruh Pada  Kinerja Personel Sales  dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Pengaruh Riward kepada kinerja personil Seles menunujukkan bahwa Riward mempunyai pengaruh  positif  yang  signifikan  kepada  kinerja  personel  sales.  Dengan  reward  yang diberikan  kepada tim penjual telah memuaskan sehingga tim penjual bisa  menaikkan kinerja penjualannya.
2. Pengaruh Punishment kepada kinerja personil Sales. Sanksi diberikan untuk tenaga kerja yang tidak bisa menutup standar yang dibuat oleh  perusaan sehingga dapat menjadi motivasi yang positif bagi mereka dapat menaikkan hasil kerja bagian penjualan.
3. Keseimbang  beban  kerja  dengan  kemampuannya  akan  membawa  karyawan  bekerja dengan mendapatkan hasil yang maksimal. Tingkat beban kerja atau tekanan kerja yang tinggi pada karyawan atau tim penjualan dapat menghambat kemampuan mereka untuk mencapai target penjualan yang optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah. 2014. Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Aswaja Pressindo Ali,  Raja.  (2012).  Analisis  Reward  dan  Punishment  pada  Kantor  Perum  Damri  Makassar.
Makassar.
Andriani, Rike, Rasto. (2020) Motivasi belajar sebagai determinan hasil belajar siswa. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran. Vol. 4 No. 1. 2020
Chandra, Riny, 2017, Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Mega Auto Central Finance Cabang di Langsa, Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol 6, No. 1 Mei 2017. ISSN 2252-844X. Fakultas Ekonomi Universitas Samudra.
Fahmi,  Irham.  (2017).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Teori  dan  Aplikasi.  Bandung: Alfabeta.
Fatimah  Azzahra  &  Ach.  Bakhrul  Muchtasib,  (2024).  Pengaruh  Pemberian  Reward  dan Punishment  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Bank  Syariah  Indonesia  (Studi  Kasus  Bank Syariah Indonesia Wilayah Depok) Jurnal Mahasiswa Manajemen, Volume 2 No.1 (April 2021) E-ISSN 2798-1851.
G.E Nompo. Vallery  & H.Ch Pandowo. Merinda (2020) Pengaruh Reward, Punishment Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt.Pegadaian (Persero) Kanwil V Manado, ISSN 2303-1174
Ghozali,  Imam.  2016.  “Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS”.  Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis  Multivariate dengan Program IBM  SPSS  25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang
Jhon  Shields.  (2016).  Managing  Employee  Performance  and  Reward,  Second  Edition.
Cambridge: Cambridge University Press.
Kasmir, 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Rajawali Pers
Malik Abdul Rohman, Rully Moch. Ichsan, (2021).  Pengaruh Beban  Kerja Dan Stres  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabum. Jurnal Mahasiswa Manajemen, Volume 2 No.1 (April 2021) E-ISSN 2798-1851
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Masae.  Richard.Leonard,    (2022).    Pengaruh  Reward  Dan  Punishment  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  UD.  Mutiara  Timor  Star  Kupang  e  ISSN  2747-125X  Glory:  Jurnal Ekonomi & Ilmu Sosial.
Pramesti,  R.  A.,  Sambul,  S.  A.,  &  Rumawas,  W.  (2019).  Pengaruh  RewardDanPunishment Terhadap Kinerja Karyawan KFC Artha Gading. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 9(1), 57- 63.
Rona Fil Jannah  & Bayu Ilham Pradana.. (2021), Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi Pada Perumda Air Minum Tirta Dhaha Kota Kediri) Jurnal Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya Vol. 9. No. 2
Sugiyono.  (2019). Metode  Penelitian  Pendidikan  (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan R&D). Bandung: Alfabeta.
Uswah Kumala,& Ikhsan Maksum, (2024). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja  Dengan  Motivasi  Kerja  Sebagai  Variabel  Mediasi  (Studi  Kasus  Pada  Kantor Akuntan Publik Di Provinsi DKI Jakarta) JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS P- ISSN 2620-9551 E-ISSN 2622-1616 JAMBURA: Vol 6. No 2. September 2023 Website Jurnal: http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB.