## City Branding Kota Ternate
Johan Fahri 1, *  , dan Fichriyanto M. Ahmad 2,
1 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Khairun, 97719, Ternate,
Provinsi Maluku Utara, Indonesia
2 Magister Manajemen, Program Pascasarjana, Universitas Khairun, 97719, Ternate, Provinsi Maluku Utara, Indonesia * Korespondensi: johan.fahri@unkhair.ac.id

## INFO ARTIKEL

## ABSTRAK
Info Publikasi: Artikel Hasil Penelitian
Sitasi Cantuman: Fahri, J., & Ahmad, F. M. (2021). Branding of Ternate City. Society, 9(1), 252-251.

## DOI: 10.33019/society.v9i1.297
Hak Cipta © 2021. Dimiliki oleh Penulis, dipublikasi oleh Society
Artikel dengan akses terbuka.
Lisensi: Atribusi- NonKomersial-BerbagiSerupa (CC BY-NC-SA)
Dikirim: 20 Januari, 2021;
Diterima: 30 Juni, 2021;
Dipublikasi: 30 Juni, 2021;
City branding telah menjadi upaya besar-besaran oleh banyak kota sebagai tujuan wisata untuk mempromosikan kota secara nasional  dan  internasional.  Kota  Ambon,  Ibukota  Provinsi Maluku  yang  dikenal  sebagai  “Kota  Musik”,  dan  Kota  Solo dengan  “Solo  the  Spirit  of  Java”  adalah  contoh  dari  city branding.  Di  Provinsi  Maluku  Utara,  Kota  Ternate  memiliki sejarah panjang  kolonialisme, perdagangan internasional, dan kota  berkembang.  Sayangnya,  masih  ada  inkonsistensi  dalam bagaimana  kota  itu  seharusnya  dikenal.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengidentifikasi  dan  mendefinisikan  city branding  dengan  menggunakan  metode  konstruktivis grounded  theory.  Tema  yang  diidentifikasi  adalah  pariwisata berkualitas, nilai ekonomi, keterlibatan masyarakat, konsensus pemangku  kepentingan,  kepemimpinan  kuno  yang  legendaris, dan  komoditas  bersejarah  dan  terkenal.  Enam  tema  utama tersebut  secara  teoritis  didasarkan  pada  bagaimana  branding kota  Ternate dan melibatkan tujuh  partisipan penting. Tema- tema  tersebut  kemudian  digunakan  untuk  mendefinisikan branding Kota Ternate. Penelitian saat ini menawarkan model yang  dapat  diuji  untuk  branding  suatu  tempat  atau  kota berdasarkan  tema  yang  diidentifikasi.  Pada  saat  yang  sama, studi  masa  depan  yang  potensial  juga  disarankan  mengenai kelemahan dari studi saat ini.
Kata Kunci: City  Branding;  Nilai  Ekonomi;  Pariwisata; Ternate

## Society, 9 (1), 264-275, 2021
P-ISSN: 2338-6932 | E-ISSN: 2597-4874 https://society.fisip.ubb.ac.id
Hak Cipta © 2021. Dimiliki oleh Penulis, dipublikasi oleh Society . Artikel dengan akses terbuka. Lisensi: CC-BY-NC-SA. https://doi.org/10.33019/society.v9i1.297

## 1. Pendahuluan
Dalam  dua  dekade  terakhir,  beberapa  kota  telah  melakukan  strategi city  branding atau mempromosikan identitas kota, seperti kota-kota di Indonesia, Solo dengan slogan ―The Spirit of  Java‖,  Bandung  dengan  slogan  ―Paris  van  Java‖,  Ambon  dengan  slogan  ―City  of  Mu sic ‖, Banyuwangi dengan slogan ―The Sunrise of Java‖, Batu dengan slogan ―Shinning Batu‖. Di luar negeri, New York dengan tagline  ―I  Love New York‖ sangat mendunia.  Peran negara sangat kuat dalam strategi city branding karena city branding merupakan upaya membangun identitas suatu  kota  atau  daerah  untuk  meningkatkan  kunjungan  wisatawan  lokal  maupun internasional,  mendongkrak  perekonomian  dengan  mengundang  perhatian  investor  dan city branding mempopulerkan  kota  atau  wilayah.  Misalnya,  Malaysia  telah  menggunakan  konsep city branding dengan tagline ―Malaysia Truly Asia‖.
Anholt  (2007) mendefinisikan city  branding sebagai  bagian  dari  studi  ilmu  komunikasi terutama  sebagai  fungsi  humas  dengan  menafsirkan city  branding sebagai  pengelolaan  citra suatu  destinasi  melalui  inovasi  strategis  dan  koordinasi  ekonomi,  komersial,  sosial,  budaya, dan  pemerintah.  Selain  itu, Anholt  (2007) mendefinisikan city  branding sebagai  upaya pemerintah  untuk  mengidentifikasi  kota,  negara  dan  memperkenalkan  publik  internal  dan eksternal. Pemahaman ini diperkuat oleh pendapat lain yang  dikemukakan Kavaratzis (2008) bahwa city branding pada umumnya menimbulkan citra, tepatnya apa dan bagaimana citra itu terbentuk,  serta  aspek  komunikasi  yang  dilakukan  dalam  proses  pengelolaan  citra.  Dengan kata lain, manajemen citra diperlukan untuk brand suatu tempat, kota, atau bahkan negara. Ternate,  sebuah  kota  di  Indonesia,  dipandang  sebagai  tempat  yang  unik  dalam  banyak aspek.  Kota  Ternate  merupakan  ibu  kota  salah  satu  kotamadya  di  Provinsi  Maluku  Utara. Provinsi  ini  merupakan  wilayah  yang  memiliki  jumlah  pulau  terbanyak.  Hal  ini  mengarah pada  keunikan  Kota  Ternate  sebagai  kota  pulau.  Pada  saat  yang  sama,  Kota  Ternate  telah mengalami  kecepatan  pembangunan  dan  kawasan  perkotaan  yang  tinggi  dengan  tetap mempertahankan keindahan alam dan asimilasi bagi banyak etnis sejak era Kesultanan Ternate yang  telah  dikenal  di  seluruh  dunia  selama  berabad-abad.  Sebagai  kota  berkembang  dan berpenduduk, Kota Ternate dipertanyakan konsep city branding -nya.
City branding juga merupakan tugas dan kolaborasi seluruh pemangku kepentingan kota. Tanggung jawab keberhasilan city branding ada pada publik internal kota, termasuk pemerintah kota,  swasta,  pengusaha,  kelompok  kepentingan,  dan  masyarakat  kota.  Prioritas  dalam city branding adalah memungkinkan potensi kota menjadi bernilai dan fungsional. Pemerintah juga harus  mengkomunikasikan  manfaat  atau  kegunaan  dari  setiap  pembangunan  di  daerahnya kepada  masyarakat.  Dalam  menyampaikan  pesan  pembangunan,  pemerintah  harus  memiliki kredibilitas,  daya  tarik,  harapan,  dan  perasaan  untuk  mempengaruhi  masyarakat  agar mengikuti tujuan pemerintah dalam melaksanakan pembangunan.
Namun,  kepedulian  terhadap  branding  Kota  Ternate  dipicu  oleh  dua  event  besar  yang digelar  di  Ternate,  yaitu  Indonesian  Creative  Cities  Festival  (ICCF)  dan  Kuliah  Kerja  Nyata Kebangsaan  (KKNK)  pada  tahun  2019.  Kegiatan  ICCF  di  Ternate  dimanfaatkan  oleh  UKM (Usaha  Kecil  Menengah)  di  Ternate  melakukan  promosi  di  lokasi  ICCF  di  kawasan  The  Fort Oranje  Ternate  dimana  sedikitnya  70  UKM  memanfaatkan  kegiatan  tersebut  untuk memperkenalkan produknya. Produk UKM yang dipromosikan merupakan produk khas Kota Ternate,  seperti  olahan  buah  pala,  kerajinan  bambu,  dan  kerajinan  Batik  yaitu  Batik  Tubo. Motifnya  mengangkat  berbagai  kearifan  lokal  di  Ternate.  Pelaku  UKM  mempromosikan produknya  di  ICCF  agar  dikenal  luas  dan  meningkatkan  penjualan  di  pasar  lokal  dan  pasar nasional dan internasional karena kegiatan ICCF diikuti oleh peserta dari lebih dari 200 kota di Indonesia.  Bahkan  ada  perwakilan  dari  beberapa  negara  seperti  Spanyol,  Portugal,  Australia,
Hak Cipta © 2021. Dimiliki oleh Penulis, dipublikasi oleh Society . Artikel dengan akses terbuka. Lisensi: CC-BY-NC-SA. https://doi.org/10.33019/society.v9i1.297
dan  Amerika  Serikat.  Kegiatan  ICCF  ini  mendorong  pengembangan  ekonomi  kreatif  melalui pelibatan komunitas komoditi di Ternate. Penyelenggara ICCF tahun 2019 ini merupakan yang kedua setelah yang pertama di Yogyakarta pada tahun 2018 ( Antara News, 2019 ).
Pada  September  2019,  acara  ini  dibuka  secara  resmi  oleh  Walikota  Ternate,  Burhan Abdurahman, didampingi Sekretaris Umum Indonesia Creative Cities Network (ICCN), Arief Budiman.  Dalam  kegiatan  ICCF  ini,  Ternate  tercatat  sebagai  rekor  dunia  oleh  MURI  untuk kegiatan  Gugu  Gia  Si  Kololi,  yaitu  42.000  peserta  yang  ―memeluk‖  Gunung  Gamalama bergandengan  tangan  selama  7  menit.  Dalam  rekor  MURI,  tidak  ada  di  dunia  ini  yang melakukan  hal  yang  sama.  Kegiatan  puluhan  ribu  orang  bergandengan  tangan  merupakan bentuk tekad bersama untuk terus memperkuat persatuan Indonesia ( Tribunnews.com, 2019 ). Acara  kedua  adalah  KKN  Kebangsaan.  Kegiatan  ini  merupakan  program  Direktorat Jenderal  Pembelajaran  dan  Kemahasiswaan  Kementerian  Riset,  Teknologi,  dan  Pendidikan Tinggi bekerjasama dengan Majelis Rektor Perguruan Tinggi Negeri Indonesia (MRPTNI), yang dilaksanakan  setahun  sekali  secara  bergantian.  oleh  Badan  Kerja  Sama  -  Perguruan  Tinggi Negeri Wilayah Barat (BKS-PTN Barat) dan Konsorsium Perguruan Tinggi Negeri  – Kawasan Timur Indonesia (KPTN-KTI), dengan melibatkan seluruh perguruan tinggi negeri di tanah air, bahkan beberapa perguruan tinggi swasta yang berminat dan memenuhi kriteria sebagaimana diatur  dalam  Prosedur  Operasional  Baku.  Pada  kegiatan  ini,  sebagian  besar  mahasiswa  dari luar  Ternate  tidak  mengetahui  keberadaan  kota  Ternate.  Hal  ini  dikarenakan  kota  Ternate belum memiliki identitas atau brand. Hal ini bertujuan agar masyarakat Indonesia tahu bahwa ada satu kawasan dengan budaya, wisata indah, sejarah kesultanan, dan sejarah peninggalan kolonialisme yang wajib dikunjungi.
Selama  kegiatan  tersebut,  para  pengunjung  kurang  memiliki  pengetahuan  tentang  Kota Ternate  dan  berbagai  hal  tentang  kota  tersebut.  Sementara  beberapa  pengunjung  tahu  kota dengan  pemandangannya  yang  spektakuler,  yang  lain  tertarik  pada  budaya  Ternate  dan warisan dan budaya Kesultanan Ternate. Yang lain tertarik pada benteng Portugis dan sejarah di sekitar pulau. Oleh karena itu, dapat dikatakan Kota Ternate masih belum memiliki branding yang kuat.
Titik pertanyaan ini adalah bagaimana city branding harus dilakukan, yang mengarah pada pencarian literatur spesifik lainnya. Dua penelitian ilmiah telah dihasilkan mengenai branding Kota  Ternate.  Studi  terkait  pertama  dilakukan  oleh Mihardja et  al. (2020) ,  yang  mengusulkan storytelling sebagai strategi city branding. Sayangnya, pendekatan ini terlihat lebih menonjolkan kejayaan masa lalu Kesultanan Ternate dan mengabaikan perkembangan kota saat ini. Secara khusus, bagaimana kisah-kisah tersebut dapat selaras dengan roadmap kota menuju kota yang dinamis dan berkembang di wilayah tersebut.
Studi  lain  oleh Erlangga  (2016) meneliti  faktor-faktor  yang  berkontribusi  terhadap  city branding  untuk  mempromosikan  Kota  Ternate.  Studi  unpublished  ini  menguji  sepuluh variabel:  kebersihan  lingkungan,  keamanan,  belanja,  alam,  kendaraan,  ikatan  sosial,  brand awareness, budaya, potensi ekonomi lokal, dan arsitektur. Di antaranya, alam kota, kesadaran merek,  dan  potensi  ekonomi  lokal  menjadi  faktor  dominan.  Sayangnya,  pejabat  pemerintah menilai  variabel  (faktor)  ini  adalah  150  responden  yang  bekerja  di  instansi  pemerintah  kota. Suara masyarakat tidak ada dalam memeriksa faktor-faktor tersebut, termasuk yang dominan.
Dari  peristiwa  besar  tersebut  dan  terbatasnya  jumlah  karya  ilmiah,  memberikan kesempatan  untuk  memperkaya  pembahasan  tentang  branding  suatu  tempat  atau  kota, khususnya Kota Ternate.
Hak Cipta © 2021. Dimiliki oleh Penulis, dipublikasi oleh Society . Artikel dengan akses terbuka. Lisensi: CC-BY-NC-SA. https://doi.org/10.33019/society.v9i1.297

## 2. Metodologi Penelitian

## 2.1. Konstruktivisme dalam Pendekatan Grounded Theory
Tinjauan  pustaka  memberikan  konteks  teoretis  untuk  sebuah  penelitian  tetapi  bukan panduan  metodologis  karena  tidak  berkontribusi  pada  tesis  atau  memberikan  dasar  untuk analisis  ( Klopper,  2008 ).  Meskipun  literatur  tidak  diperiksa  untuk  menghasilkan  artikel konseptual, literatur digunakan dalam metode grounded theory untuk menjelaskan, mendukung dan memperluas definisi dan teori rentang menengah yang dikembangkan oleh penelitian.
Contoh-contoh  singkat  ini  penting  untuk  menetapkan  standar  literatur  untuk  penelitian saat  ini  dan  bagaimana  mereka  bekerja  untuk  interpretasi  dan  diskusi  di  tingkat  selanjutnya. Hal  ini  terutama  benar  ketika  penelitian  saat  ini  mengacu  pada  paradigma  empat  penelitian Burrell  &  Morgan  (1979, p. 22) dan  menggunakan  interpretivisme  sebagai  paradigma  dasar dalam menggunakan pendekatan kualitatif.
Dalam  pendekatan  yang  lebih  spesifik,  penelitian  ini  menggunakan grounded theory konstruktivis  Charmaz.  Dalam  aspek  metode  konstruktivisnya,  baik  peneliti  maupun  yang diteliti mengkonstruksi grounded theory dari konteks nyata ( Charmaz, 2014 ). Kedua belah pihak memiliki pemahaman yang hampir sama tentang topik yang dibangun.

## 2.2. Populasi dan Pengambilan Sampel
Dalam  mengimplementasikan grounded  theory dalam  penelitian  ini,  beberapa  langkah dilakukan, seperti yang terangkum dalam Gambar 1 . Proses penelitian diawali dengan mencari calon  partisipan.  Para  partisipan  dipilih  secara  purposive  berdasarkan  relevansinya.  Karena salah  satu  peneliti  adalah  anggota  masyarakat,  peneliti  memiliki  informasi  yang  cukup mengenai calon partisipan dan dapat didekati serta memperoleh persetujuan resmi mereka dan terlibat  dalam  penelitian  ini.  Setelah  orang-orang  ini  diidentifikasi,  mereka  didekati  untuk mendapatkan  persetujuan  formal  sebagai  peserta/informan.  Para  partisipan  kemudian diwawancarai sesegera mungkin.

## 2.3. Koleksi Data dan Analisis
Data  primer  adalah  transkrip  yang  dihasilkan  dari  wawancara  dengan  partisipan penelitian.  Wawancara  dilakukan  dengan  menggunakan  wawancara  tidak  terstruktur  karena semua  calon  partisipan  memiliki  karakteristik  yang  sama,  yaitu  memiliki  minat  dan pengetahuan yang sama tentang bagaimana kota tersebut harus dikenal. Yang penting, semua partisipan  memiliki  dua  pertanyaan  serupa  di  setiap  wawancara:  ―1)  seberapa  penting city branding Kota Ternate?; dan 2) bagaimana pendapat Anda tentang penerapan branding city Kota Ternate  dengan  mempertimbangkan  aspek  budaya  dan  pariwisata?‖  Teknik probing juga digunakan  untuk  menggali  penjelasan  yang  lebih  dalam  dengan  mengajukan  lebih  banyak pertanyaan  kepada  partisipan  ketika  mereka  cenderung  memberikan  jawaban  yang  lebih pendek  ( Whiting,  2008 ).  Wawancara  kemudian  direkam  secara  digital  dan  ditranskripsikan secara verbatim.
Setelah  transkrip  tersedia,  proses  pengkodean  dilanjutkan.  Proses-proses  tersebut  terdiri dari open coding , selective coding , dan theoretical coding . Proses pengkodean ini telah menaikkan level  abstraksi  dan  harus  tetap  mewakili  data  yang  sebenarnya.  Untuk  memastikan  hal  ini, tinjauan  komparatif  terus  menerus  dilakukan  secara  bersamaan  sebagai  catatan  pendukung lainnya  (memo)  yang  ditinjau  saat  mewawancarai  partisipan.  Analisis  komparatif  konstan menggunakan pengkodean yang jelas dan teknik teoretis untuk secara konsisten menghasilkan bukti ( Glaser & Strauss, 1967 ).
Gambar 1. Penggunaan Grounded Theory (Ilustrasi dari Charmaz, 2014, p. 18 )

## 2.4. Validitas dan Realibilitas
Seperti  terlihat  pada Gambar  1 ,  prosedur  harus  tepat  dan  efisien. Maxwell  (2012) merekomendasikan  penggunaan  kontras,  umpan  balik,  triangulasi,  dan  kuasi-statistik  untuk menjamin  relevansi  temuan.  Dalam  hal  reliabilitas,  komponen  reliabilitas  Long  &  Johnson (2000,  pp.  30-31),  yang  terdiri  dari  stabilitas,  akurasi,  dan  ekivalensi,  digunakan  dalam penelitian ini. Seiring dengan analisis komparatif yang konstan dan penulisan memo,  mereka diminta  untuk  memastikan  bahwa  fitur  yang  menentukan  kepuasan  penduduk  dapat diproduksi secara konseptual.

## 3. Hasil Penelitian dan Pembahasan
Hasil  tersebut  diperoleh  dari  analisis  transkrip  7  informan.  Prosesnya  mengikuti  sesuai Gambar 1 . Dengan kata lain, transkrip, sebagai data primer, digunakan untuk memulai analisis dengan  mengkodekannya.  Pengkodean  adalah  pengkodean  kalimat  demi  kalimat  untuk mendapatkan tema dasar setiap kalimat. Saat pengkodean meningkat, tingkat abstraksi untuk tema juga meningkat. Proses ini berpindah dari pengkodean awal ( open coding ) ke pengkodean terfokus  ( selective  coding ).  Pengkodean  kemudian  meningkatkan  analisisnya  menjadi pengkodean  teoritis,  di  mana  kesamaan  dan  relevansinya  menguji  subtema  dengan  literatur yang ada. Yang penting, ketika data mencapai kejenuhan, informasi baru tidak lagi muncul dari wawancara (transkrip). Proses ini dapat diringkas dalam Tabel 1 .

## Tabel 1. Tema yang diidentifikasi
No Sub-tema (Pengkodean Terfokus) Tema (Pengkodean Teoretis) 1 1.1.a. Objek  wisata  yang  paling  banyak  dikunjungi membentuk  persepsi  masyarakat. 1.3.a. Fasilitas
Kualitas Pariwisata
Pengumpulan Data Pengkodean Awal ( Open Coding ) Pengkodean Terfokus ( Selective Coding ) Saturasi Teoretis Pembuatan Konsep & Pembangunan Teori
Menjaga validitas dan reliabilitas

## Perbandingan konstan dan penulisan memo
Hak Cipta © 2021. Dimiliki oleh Penulis, dipublikasi oleh Society . Artikel dengan akses terbuka. Lisensi: CC-BY-NC-SA. https://doi.org/10.33019/society.v9i1.297
No Sub-tema (Pengkodean Terfokus) Tema (Pengkodean Teoretis)
atraksi. 1.4.a. Sejarah  atraksi. 2.1.a. Mengenal  organ pariwisata  Kota  Ternate. 3.3.b. Peningkatan  fasilitas atraksi  dan  potensi  kota. 7.1.a. Ternate  memiliki pegunungan  dan  laut  yang  indah. 7.2.a. Ternate memiliki  tempat  wisata  yang  indah  dan  tarif  yang murah. 4.1.d. Kota  Ternate  merupakan  kota  rempah- rempah,  budaya,  dan  pariwisata  yang  menarik identitasnya.
2 2.2.a .  Faktor-faktor  pembentuk city  branding . 2.2.b. Dibutuhkan  penilaian  dan  pakar  dari  faktor-faktor yang  membentuk city  brandin g. 2.3.b. kerjasama pemerintah  untuk  membentuk city  branding . 3.1.a. Ekonomi  kreatif  untuk  aktivasi city  branding . 3.1.d . Pembangunan  harus  diarahkan. 3.3.a. Dukungan  dari pemerintah. 4.1.b. Masyarakat  Ternate  adalah keluarga. 5.1.a. Menurut  arsitek  yang  berwujud pertama  setelah  itu  berubah  menjadi  tidak  berwujud.
5.5.b. Memperkuat  identitas,  dan  logo  dan  simbol.
5.6.b. Kota  Ternate  harus  memperkuat  identitasnya.
2.3.a. Potensi  utama branding Kota  Ternate. 3.2.a. Potensi  Kota  Ternate  untuk city  branding . 3.4.a. Kontribusi  ekonomi  kreatif  untuk  pariwisata. 2.3.d. Diskusi  panjang  untuk  membahas city  branding . 5.3.b. Branding itu harus kuat pada citra. 5.4.a. City branding penting  karena  memperkuat  identitas. 5.3.c. City branding menjadi penting karena nilai ekonomisnya.
Nilai Ekonomi
3 3.5.b. Jaringan  komunitas  Ternate  berperan  penting dalam  membentuk city  branding . 3.5.c. Agenda  ICCF adalah untuk melibatkan masyarakat
dan menumbuhkan  ekonomi  kreatif  dan  mempromosikan kota.  4.1.c.  Masyarakat  Ternate  sangat  sosial.  3.4.a. Kontribusi  ekonomi  kreatif  untuk  pariwisata.  3.1.a. Ekonomi kreatif untuk aktivasi city branding .
Keterlibatan Masyarakat
4 3.5.a. Orang-orang  sulit  untuk  diajak  bekerja  sama.
5.1.b. Arsitektur  yang  didesain  untuk  kota  akan menghilangkan  keaslian  kota. 5.2.a. Ternate  sudah pudar  karena  karya  arsiteknya. 5.3.a. Pembangunan memudar  karena  kepentingan  politik. 5.3.d. City branding tidak  penting  menurut  konservasi. 3.1.b. Belum  ada  masterplan  Kota  Ternate. 5.4.b. Kota Ternate  telah  kehilangan  identitasnya. 5.5.a. Ada perdebatan  jika  rempah-rempah  sebagai city  branding . 5.3.d. City branding tidak  penting menurut konservasi.
6.4.a. Pariwisata tidak bisa dijadikan identitas utama di Ternate. 5.3.d. City  branding tidak  penting  menurut
Konsensus Pemangku
Kepentingan
Hak Cipta © 2021. Dimiliki oleh Penulis, dipublikasi oleh Society . Artikel dengan akses terbuka. Lisensi: CC-BY-NC-SA. https://doi.org/10.33019/society.v9i1.297
No Sub-tema (Pengkodean Terfokus) Tema (Pengkodean Teoretis) konservasi.
5 4.1.a. Persepsi  masyarakat  luar  Ternate  adalah Kesultanan  atau  Kerajaan  Islam.  6.1.a.  Ternate  adalah wilayah kesultanan terbesar di Indonesia Kepemimpinan Kuno yang Legendaris 6 7.1.b. Ternate  adalah  kota  yang  unik. 6.3.a. Sultan Babullah adalah Sultan yang agung karena menguasai puluhan negara. 6.2.a. Kesultanan dan rempah-rempah yang harus ditonjolkan. 3.4.b. Ini memiliki sejarah yang kuat. 5.6.a. Branding  harus  lebih  ke  aspek  intangible.
6.4.b. Kesultanan  Ternate  dan  rempah-rempah merupakan  garda  depan  identitas  Kota  Ternate. 6.1.b. Ternate  tidak  terlepas  dari  Kesultanan  dan  rempah- rempah. 3.5.d. Rempah-rempah  adalah  identitas  Kota Ternate. 7.2.b. Ternate adalah kota yang mempesona.

## Komoditas Bersejarah dan
Terkenal
Tabel  1 merangkum  proses  mengidentifikasi  tema  yang  dibangun  dari  tujuh  partisipan penting.  Tema  yang  diidentifikasi  adalah  kualitas  pariwisata,  nilai  ekonomi,  keterlibatan masyarakat,  konsensus  pemangku  kepentingan,  kepemimpinan  kuno  yang  legendaris,  dan komoditas bersejarah dan terkenal. Dengan kata lain, studi saat ini menunjukkan bahwa dalam branding sebuah  kota,  elemen-elemen  ini  diperlukan.  Menariknya,  tinjauan  terbaru  oleh Oguztimur  &  Akturan  (2015) literatur  tentang city  branding berada  di  bawah  empat  kategori utama:  (1)  konsep,  proses,  dan  pengukuran city  branding ;  (2)  strategi branding ;  (3)  urbanisme sosial; dan (4) branding budaya dan pariwisata. Meskipun demikian, karena penelitian saat ini memperhatikan generalisasinya, pernyataan awal dapat diajukan bahwa keempat kategori ini dapat  diselaraskan  dengan  tema  yang  diidentifikasi  namun  perlu  lebih  jelas  dalam  berbagai sampel/responden,  termasuk  pemangku  kepentingan  yang  relevan.  Jenis  penelitian  ini menggunakan pendekatan induktif.
Hal  menarik  lainnya  ditunjukkan  oleh Soltani et  al. (2017) yang  menunjukkan  perspektif terbalik.  Studi  ini  menunjukkan  bagaimana city  branding berdampak  pada  pariwisata  lokal, yang  pada  gilirannya  memaksa  industri  untuk  meningkatkan  kualitasnya.  Penelitian  ini memiliki  perspektif  yang  berbeda  dari  penelitian  seminal  oleh Rabbiosi  (2015) ,  dimana city branding harus menonjolkan industri pariwisata, termasuk produk dan tempat-tempat terkenal. Dari  segi  nilai  ekonomi,  tema  yang  diidentifikasi  tampaknya  menambah  perspektif  lain dalam  literatur city  branding .  Sebagai  perbandingan, Kwok et  al. (2018) melihat  nilai  ekonomi dan city branding sebagai prioritas yang sama di beberapa kota. Goes et al. (2016) dan Tataroğlu et al. (2015) berpendapat bahwa city branding meningkatkan nilai tambah ekonomi. Dengan kata lain, penelitian saat ini menawarkan arah yang berbeda dari efek kausal. Temuan studi saat ini sejalan  dengan de  Jong  et  al. (2018) ,  dimana  nilai  ekonomi  kawasan  telah  mempengaruhi city branding .
Selanjutnya  disadari  bahwa  literatur  lebih  banyak  membahas  tentang  bagaimana keterlibatan  pemangku  kepentingan  dalam city  branding ( Casidy et  al., 2019 ; Henninger et  al., 2016 ; Hultman et al., 2016 ). Studi saat ini lebih condong  pada keterlibatan masyarakat karena tampaknya masyarakat adalah entitas informal, bukan kelompok pemerintah, dan kurang kuat dalam proses pengambilan keputusan. Hudak (2019) berpendapat bahwa partisipasi yang tulus dalam proses branding lebih dari sekadar menjelajahi seperti apa brand komunitas mereka yang
diinginkan  untuk  mempromosikan  inisiatif  oleh  orang-orang  yang  secara  organik meningkatkan,  mengembangkan,  dan  memperluas brand lokasi.  Dalam  hal  ini,  temuan penelitian  ini  menekankan  fungsi  dan  keterlibatan  masyarakat  dalam branding Kota  Ternate dan bukan hanya pemerintah kotamadya.
Setelah  membahas  keterlibatan  masyarakat,  temuan  ini  juga  menunjukkan  suara-suara tertentu dari informal yang cenderung kurang kuat dalam branding kota. Kelompok masyarakat dan  pemerintah  Kota  Ternate  kemudian  perlu  memiliki  konsensus  tentang branding kota. Temuan  menunjukkan  bahwa  kelompok  informal  dan  pemerintah  belum  mencapai  apa  yang seharusnya  Ternate  dikenal,  secara  nasional  dan  internasional.  Kedua  belah  pihak  perlu menyeimbangkan aspek modern kota sambil mempertahankan masa lalu kota yang gemilang. Beberapa  penelitian  terbaru  juga  mengidentifikasi  kekhawatiran  ini  ( Alexander  &  Hamilton, 2016 ; Besana et  al., 2020 ; Henninger  et  al.,  2016 ).  Dengan  kata  lain,  temuan—konsensus pemangku kepentingan—menekankan studi terbaru di mana sebuah kota memiliki lebih dari satu karakteristik unik, baik sebagai pusat modern atau warisan masa lalu yang gemilang.
Berbicara tentang masa lalu yang gemilang, Ternate adalah sebuah Kesultanan Islam, sejak tahun 1517. Sejarah telah membawa Ternate menjadi terkenal di seluruh dunia, terutama untuk negara-negara  Eropa  yang  mencari  rempah-rempah,  terutama  cengkeh  dan  pala. Kenyataannya, Kesultanan masih berjalan hingga saat ini, tetapi sebagai entitas budaya dalam Negara  Kesatuan  Republik  Indonesia.  Hal  ini  kemudian  menyebabkan branding kota  dengan menggunakan  cerita  sejarah  yang  panjang,  dan  ini  mampu  untuk  kepemimpinan  yang legendaris, seperti Sultan Babullah. Dengan kata lain, penelitian saat ini menunjukkan elemen branding sebuah  kota  dengan  menggunakan  kisah  para  pemimpin  kuno  yang  terkenal  di seluruh dunia pada waktu itu. Penelitian saat ini sejalan dengan penelitian Sumardi et al. (2018) di mana Kerajaan Blambangan di Jawa Tengah memungkinkan tumbuhnya kreativitas dan city branding .  Studi  lain  oleh Chandan  &  Kumar  (2019) menunjukkan  semangat  untuk menghidupkan kembali kerajaan yang hilang dan brand kota.
Tema  yang  terakhir  diidentifikasi  adalah  komoditas  bersejarah  dan  terkenal.  Seperti disinggung  di  awal,  pala  dan  cengkeh  adalah  komoditas  utama  yang  diburu  oleh  banyak negara  selama  berabad-abad.  Yang  penting,  ini  telah  dibahas  secara  luas  dalam  literatur ( Anderson,  1962 ; Arnold,  2005 ; de  Vos,  2006 ),  di  mana  ‗eksplorasi‘  untuk  mencari  sumber rempah-rempah  ini  mengarah  pada  imperialisme  dan  kolonialisme.  Penelitian  saat  ini kemudian  memberikan  bukti  lain  bagaimana  komoditas  ini  dapat  berkontribusi  untuk brand Kota  Ternate.  Dengan  kata  lain,  tidak  adanya branding suatu  tempat  atau  kota  dengan menggunakan komoditas yang sudah lama dikenal dan mendunia.
Dengan  membahas  bagaimana  Kota  Ternate  harus  di- branding ,  penelitian  saat  ini  sampai pada titik di mana tema-tema yang diidentifikasi digunakan untuk mendefinisikan city brandin g untuk Ternate. Kota Ternate harus dikenal sebagai kota yang memiliki kualitas dalam industri pariwisata,  nilai  ekonomi,  keterlibatan  masyarakat  luas,  konsensus  pemangku  kepentingan dalam membentuk roadmap pembangunan kota, kearifan lokal dari para pemimpin legendaris, serta komoditas bersejarah dan terkenal.
Studi saat ini kemudian mengusulkan sebuah model ( Gambar 2 ) sebagai bentuk teori mid- range yang  dihasilkan  dari  identifikasi  kontekstual  aspek city  branding (tema  yang diidentifikasi).  Model  ini  diharapkan  dapat  diuji  pada  khalayak  (sampel)  yang  besar  dengan karakteristik yang berbeda, termasuk yang tidak berasal dan tinggal di luar Ternate.

## 4. Kesimpulan
Kemungkinan  penelitian  tentang city  branding masih  terbatas  pada  kota  yang  memiliki berbagai karakteristik seperti Kota Ternate. Kota ini adalah pusat kota yang dinamis sekaligus pusat kota yang telah berkembang dan berkembang. Pemandangannya yang spektakuler juga mengelilingi  kemajuan  konstan  ini—sebuah  kota  pulau—yang  seharusnya  menyeimbangkan pembangunan  dan  mempertahankan  keindahan  alamnya.  Kota  Ternate  juga  terkenal  dengan sejarah panjang Kesultanan Ternate. Ini berarti kota perlu menyeimbangkan antara kehidupan modern  dan  budaya  yang  mengakar  yang  telah  hidup  selama  berabad-abad.  Semua karakteristik yang berpadu ini menimbulkan tantangan bagaimana branding Kota Ternate. Studi  saat  ini  mengambil  pendekatan  awal  dengan  mengidentifikasi  aspek-aspek  yang harus  dipertimbangkan  dalam  city branding .  Dengan  menggunakan  teori  konstruktivis grounded ,  penelitian  ini  mengidentifikasi  bagaimana  enam  aspek  utama city  branding untuk Ternate. Mereka adalah kualitas pariwisata, nilai ekonomi, keterlibatan masyarakat, konsensus pemangku kepentingan, kepemimpinan kuno yang legendaris, dan komoditas bersejarah dan terkenal. Temuan ini kemudian juga mengarah pada teori mid-range untuk mendefinisikan city branding untuk Ternate. Kota Ternate harus dikenal sebagai kota yang memiliki kualitas dalam industri  pariwisata,  nilai  ekonomi,  keterlibatan  masyarakat  luas,  konsensus  pemangku kepentingan dalam membentuk roadmap pembangunan kota, kearifan lokal dari para pemimpin legendaris,  serta komoditas  bersejarah  dan terkenal.  Sebagai  hasil  dari  pembentukan  definisi, model yang dapat diuji juga diusulkan.
Model yang dapat diuji juga menunjukkan keterbatasan penelitian saat ini dan diharapkan dapat ditingkatkan pada penelitian selanjutnya. Sebagai studi kualitatif, penelitian kali ini lebih memperhatikan generalisasi, sehingga dibutuhkan banyak responden untuk memperkuat dan
Pariwisata Berkualitas Nilai Ekonomi Keterlibatan Masyarakat Konsensus Pemangku Kepentingan Kepemimpinan kuno yang legendaris Komoditas bersejarah dan terkenal City branding
Gambar 2. Elemen dalam City Branding
Hak Cipta © 2021. Dimiliki oleh Penulis, dipublikasi oleh Society . Artikel dengan akses terbuka. Lisensi: CC-BY-NC-SA. https://doi.org/10.33019/society.v9i1.297
membuktikan  keandalan  tema  (aspek) city  branding yang  teridentifikasi.  Oleh  karena  itu, penelitian  selanjutnya  diharapkan  dapat  menguji  tema-tema  tersebut  pada  banyak  sampel (responden)  dengan  berbagai  latar  belakang,  termasuk  para  pengunjung.  Tema-tema  yang teridentifikasi  juga  perlu  diujicobakan  di  berbagai  tempat  dan  kota  yang  kemungkinan memiliki karakteristik seru pa,  termasuk  beberapa  kota  di  Provinsi  Maluku  Utara,  seperti Tidore, Jailolo, dan Bacan. Selain kurang berkembang dibandingkan dengan Ternate, kota-kota ini memiliki karakteristik yang hampir sama dengan Ternate.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah berkenan bekerjasama selama penelitian ini.
.

## 6. Pernyataan Conflicts of Interest
Penulis menyatakan tidak ada potensi konflik kepentingan sehubungan dengan penelitian, kepengarangan, dan/atau publikasi dari artikel ini.

## Daftar Pustaka
Alexander,  M.,  &  Hamilton,  K.  (2016).  Recapturing  place  identification  through  community heritage marketing. European Journal of Marketing , 50 (7/8), 1118–1136.
https://doi.org/10.1108/ejm-05-2013-0235
Anderson, P. (1962). Portugal and the end of ultra-colonialism- Part 1. New Left Review , I (15), 83.
Retrieved from https://newleftreview.org/issues/i15/articles/perry-anderson- portugal-and-the-end-of-ultra-colonialism-part-i
Anholt,  S.  (2007).  What  is  Competitive  Identity?  In Competitive  Identity (pp.  1–23).  London, United Kingdom: Palgrave Macmillan. https://doi.org/10.1057/9780230627727_1 Antara  News.  (2019,  September  2).  Penyelenggaraan  ICCF  di  Ternate  dimanfaatkan  untuk
promosi UKM. Retrieved from
https://www.antaranews.com/berita/1040180/penyelenggaraan-iccf-di-ternate- dimanfaatkan-untuk-promosi-ukm
Arnold,  D.  (2005).  Agriculture  and  ―Improvement‖  in  Early  Colonial  India:  A  Pre-History  of Development. Journal  of  Agrarian  Change , 5 (4),  505–525. https://doi.org/10.1111/j.1471- 0366.2005.00110.x
Besana, A., Esposito, A., & Vannini, M. C. (2020). Small Towns, Cultural Heritage,… Good and Evil  Queens.  In Cultural  and  Tourism  Innovation  in  the  Digital  Era (pp.  89-99).  Cham, Switzerland: Springer.
Burrell,  G.,  &  Morgan,  G.  (1979). Sociological  Paradigms  and  Organizational  Analysis .  Aldershot, UK: Gower.
Casidy,  R.,  Helmi,  J.,  &  Bridson,  K.  (2019).  Drivers  and  inhibitors  of  national  stakeholder engagement  with  place  brand  identity. European  Journal  of  Marketing , 53 (7),  1445–1465. https://doi.org/10.1108/ejm-04-2017-0275
Chandan,  S.,  &  Kumar,  A.  (2019).  Review  of  urban  conservation  practices  in  historic  cities. International Journal on Emerging Technologies, 10 (1), 74-84.
Charmaz, K. (2014). Grounded Theory in Global Perspective. Qualitative Inquiry, 20(9), 1074– 1084. https://doi.org/10.1177/1077800414545235 de Jong, M., Chen, Y., Joss, S., Lu, H., Zhao, M., Yang, Q., & Zhang, C. (2018). Explaining city branding  practices  in  China‘s  three  mega-city  regions:  The  role  of  ecological
Hak Cipta © 2021. Dimiliki oleh Penulis, dipublikasi oleh Society . Artikel dengan akses terbuka. Lisensi: CC-BY-NC-SA. https://doi.org/10.33019/society.v9i1.297
modernization. Journal of Cleaner Production , 179 , 527–543.
https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.01.098
de  Vos,  P.  S.  (2006).  The  Science  of  Spices:  Empiricism  and  Economic  Botany  in  the  Early
Spanish Empire. Journal of World History , 17 (4), 399–427.
https://doi.org/10.1353/jwh.2006.0054
Erlangga.  (2016). Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Terciptanya  City  Branding  Sebagai  Upaya Mempromosikan Suatu Kota (Studi Kasus pada Pemerintah Kota Ternate) (Undergraduate (S1) Thesis). Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar. Retrieved from http://repositori.uin-alauddin.ac.id/751/
Glaser,  B.,  &  Strauss,  A.  (1967). The  Discovery  of  Grounded  Theory:  Strategies  for  Qualitative Research . Mill Valley, CA: Sociology Press.
Goess,  S.,  de  Jong,  M.,  &  Meijers,  E.  (2016).  City  branding  in  polycentric  urban  regions: identification,  profiling  and  transformation  in  the  Randstad  and  Rhine-Ruhr. European Planning Studies , 24 (11), 2036–2056. https://doi.org/10.1080/09654313.2016.1228832 Henninger, C. E., Foster, C., Alevizou, P. J., & Frohlich, C. (2016). Stakeholder engagement in the  city  branding  process. Place  Branding  and  Public  Diplomacy , 12 (4),  285–298. https://doi.org/10.1057/s41254-016-0002-1
Hudak, K. C. (2019). Resident stories and digital storytelling for participatory place branding.
Place  Branding  and  Public  Diplomacy , 15 (2),  97–108. https://doi.org/10.1057/s41254-019- 00117-7
Hultman,  M.,  Yeboah-Banin,  A.  A.,  &  Formaniuk,  L.  (2016).  Demand-  and  supply-side perspectives  of  city  branding:  A  qualitative  investigation. Journal  of  Business  Research ,
69 (11), 5153–5157. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.04.096
Kavaratzis, M. (2004). From city marketing to city branding: Towards a theoretical framework for developing city brands. Place Branding , 1 (1), 58–73.
https://doi.org/10.1057/palgrave.pb.5990005
Klopper,  H.  (2008).  The  qualitative  research  proposal. Curationis,  31 (4),  62-72.  Retrieved  rom http://www.scielo.org.za/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2223- 62792008000400008&lng=en&tlng=en .
Kwok, M.,  Johnson,  L.,  &  Pojani,  D.  (2018).  Discretion  and  the  erosion  of  community  trust  in planning:  reflections  on  the  post-political. Geographical  Research , 56 (4),  382–392. https://doi.org/10.1111/1745-5871.12310
Long, T., & Johnson, M. (2000). Rigour, reliability and validity in qualitative research. Clinical Effectiveness in Nursing, 4(1), 30–37. https://doi.org/10.1054/cein.2000.0106 Maxwell,  J.  A.  (2012).  The  Importance  of  Qualitative  Research  for  Causal  Explanation  in Education. Qualitative Inquiry, 18 (8), 655–661. https://doi.org/10.1177/1077800412452856
Mihardja, E. J., Widiastuti, T., & Agustini, P. M. (2020). Developing City Branding Strategy of Ternate  in  North  Moluccas  -  Indonesia. Jurnal  Komunikasi:  Malaysian  Journal  of Communication , 36 (2), 364–379. https://doi.org/10.17576/jkmjc-2020-3602-22
Oguztimur,  S.,  &  Akturan,  U.  (2015).  Synthesis  of  City  Branding  Literature  (1988–2014)  as  a Research  Domain. International  Journal  of  Tourism  Research , 18 (4),  357–372. https://doi.org/10.1002/jtr.2054
Rabbiosi,  C.  (2015).  Renewing  a  historical  legacy:  Tourism,  leisure  shopping  and  urban branding in Paris. Cities , 42 , 195–203. https://doi.org/10.1016/j.cities.2014.07.001 Soltani, A., Pieters, J., Young, J., & Sun, Z. (2017). Exploring city branding  strategies and their impacts  on  local  tourism  success,  the  case  study  of  Kumamoto  Prefecture,  Japan. Asia
Pacific Journal of Tourism Research , 23 (2), 158–169.
https://doi.org/10.1080/10941665.2017.1410195
Sumardi, S., Kantun, S., Ayu, A., & Mashudi, M. (2018). Batik Social and Cultural Legitimacy Globalization:  Study  Analysis  and  Recognition  Batik  Motif  Jember  through  Jember Fashion  Carnival. Proceedings  of  the  1st  International  Conference  on  Intellectuals’  Global Responsibility  (ICIGR  2017) ,  53–57.  Sidoarjo,  Indonesia:  Universitas  Muhammadiyah Sidoarjo. https://doi.org/10.2991/icigr-17.2018.13
Tataroğlu, N., Karataş, A., & Erboy, N. (2015). An Evaluation on the Process of Being a Brand City  of  Muğla. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 210 ,  114–125. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.11.344
Tribunnews.com.  (2019,  September  10).  ICCF  2019:  Keberagaman,  Persatuan  Indonesia,  dan
Rekor Dunia di Ternate. Retrieved from
https://m.tribunnews.com/nasional/2019/09/10/iccf-2019-keberagaman-persatuan- indonesia-dan-rekor-dunia-di-ternate ?
Whiting,  L.  S.  (2008).  Semi-structured  interviews:  guidance  for  novice  researchers. Nursing Standard , 22 (23), 35–40. https://doi.org/10.7748/ns2008.02.22.23.35.c6420
__________________________

## Tentang Penulis
1. Johan Fahri memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Khairun, Indonesia, pada 2002,  Magister  dalam  bidang  Manajemen  Proyek  dari  University  of  Technology  Sydney, Australia,  pada  2008,  dan  Ph.D.  dalam  bidang  Manajamen  Proyek  dari  University  of Sidney,  Australia,  pada  2019.  Penulis  adalah  dosen  pada  Program  Studi  Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Khairun, Indonesia . E-Mail: johan.fahri@unkhair.ac.id
2. Fichriyanto  M.  Ahmad memperoleh  gelar  Sarjana  Manajemen  dari  Universitas  Khairun, Indonesia,  pada  tahun  2019.  Penulis  adalah  mahasiswa  pascasarjana  di  Magister Manajemen, Program Pascasarjana, Universitas Khairun, Indonesia.