Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263

## PENGGUNAAN RAGAM BAHASA DI RUANG PUBLIK “HOKKY”
SUPERMARKET
Muhammad Tedy Kurniawan 1 , Alvito Dimas Wibisono 2 , Az Zahra Azizah Nur Aulia 3 , Wardah Ariij Adibah 4 ,Marcella Eka Wistiaulia 5
1-5 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional
”Veteran” Jawa Timur
Email: Zahraazizah.aulia01@gmail.com
Abstract:
Keywords:
Public Space; Supermarket; Foreign Language; Variety of Languages.
In the current era of globalization, Indonesian faces challenges and problems, especially in its use in public spaces. This study aims to analyze the writing of Indonesian words or sentences in  the  "Hokky"  shopping  area.  This  study  uses  a  qualitative descriptive  method  with  a  library  study  design  so  that  in  its implementation  it  is  carried  out  using  inventory  techniques, read-see,  classify,  and  record.  The  data  collection  technique used comes from publications that are in the shopping area. The results  of  the  study  show  that  the  use  of  Indonesian  in  the public space where shopping is not satisfactory because there are several errors, such as errors in writing words originating from foreign languages (English and regional) that should be written  in  print  (italic/italic),  writing  errors  between prepositions  and  prefixes  .capital  letter  writing  errors,  and writing  absorption  elements.  This  research  contributes  to increasing  public  awareness  about  the  importance  of  using Indonesian properly and correctly in public spaces.
This is an open access article under the CC BY-NC-SA license
Article history:
Received : 2023-01-05 Revised   : 2023-03-29 Accepted : 2023-05-29
Corresponding Author: Az Zahra Azizah Nur Aulia;
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional ”Veteran” Jawa Timur Zahraazizah.aulia01@gmail.com

## Pendahuluan
Hokky Supermarket adalah salah satu jaringan supermarket yang beroperasi di Indonesia.  Meskipun  saya  tidak  memiliki  informasi  terbaru  setelah  September  2021,
Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263
berikut  adalah  latar  belakang  umum  tentang  Hokky  Supermarket  berdasarkan pengetahuan saya hingga saat itu.
Hokky Supermarket didirikan pada tahun 1990-an dan berkembang menjadi salah satu pemain  utama  di  industri  ritel  modern  di  Indonesia.  Mereka  menawarkan  berbagai macam produk dan layanan, termasuk makanan segar, produk kebutuhan sehari-hari, produk rumah tangga, peralatan elektronik, pakaian, dan banyak lagi.
Hokky  Supermarket  dikenal  karena  menawarkan  produk  berkualitas  dengan  harga yang kompetitif. Mereka memiliki berbagai merek sendiri, seperti Hokky Choice, Hokky Fresh, dan Hokky Home, yang menawarkan produk-produk berkualitas dengan harga yang terjangkau. Selain merek mereka sendiri, Hokky Supermarket juga menyediakan produk dari merek-merek terkenal lainnya.
Salah satu keunggulan Hokky Supermarket adalah penyebaran gerainya yang luas di berbagai  kota  di  Indonesia.  Mereka  memiliki  toko-toko  di  pusat  perbelanjaan,  pusat kota, dan daerah perumahan yang memudahkan pelanggan untuk mengakses produk dan  layanan  mereka.  Hokky  Supermarket  juga  berupaya  untuk  memberikan pengalaman  berbelanja  yang  nyaman  dengan  menjaga  kebersihan  dan  kerapian  toko serta menyediakan karyawan yang ramah dan siap membantu.
Selain itu, Hokky Supermarket juga menghadirkan program promosi dan diskon secara berkala untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan mereka. Mereka juga telah mengembangkan  program  loyalitas  pelanggan  yang  memungkinkan  pelanggan mendapatkan manfaat dan diskon khusus.
Namun,  perlu  diingat  bahwa  informasi  ini  berdasarkan  pengetahuan  saya  hingga September  2021.  Untuk  mendapatkan  informasi  terbaru  dan  terperinci  tentang  latar belakang  dan  perkembangan  terkini  dari  Hokky  Supermarket,  disarankan  untuk mengunjungi  situs  web  mereka  atau  sumber  berita  terpercaya  mengenai  perusahaan ritel di Indonesia.

## Metode
Studi  ini  menggunakan  pendekatan  penelitian  deskriptif  kualitatif,  yang  mencakup uraian  hasil  pengamatan  dan  studi  dokumentasi.    Penelitian  deskriptif  kualitatif menggambarkan  keadaan  sosial  atau  hubungan  antara  fenomena.  Penelitian kepustakaan  ini  menggunakan  inventarisasi,  baca  simak,  klasifikasi,  dan  pencatatan. Penelitian kepustakaan adalah jenis penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan informasi  dan  data  secara  menyeluruh  dengan  melihat  berbagai  literatur,  catatan, majalah, buku, dan referensi lainnya, serta temuan penelitian sebelumnya yang relevan untuk  menemukan  jawaban  dan  landasan  teori  untuk  masalah  yang  akan  diteliti (Arianto,  2020).  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplor  fenomena  yang  bersifat
Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263
deskriptif  dengan  melakukan  pengamatan,  pemahaman  dan  penghimpunan  data, penganalisisan dan pembuatan kesimpulan terhadap penggunaan bahasa Indonesia di ruang publik tempat perbelanjaan “Hokky”.
Karena tujuan utama penelitian adalah mendapatkan data, teknik pengumpulan data merupakan  langkah  yang  paling  strategis  dalam  penelitian.  Data  primer  yang digunakan dalam penelitian ini adalah publikasi di tempat perbelanjaan. Analisis data dilakukan  dengan  teknik  analisis  kesalahan  (Mattanggui  dan  Zaenal,  2015),  yaitu pertama-tama  melakukan  klasifikasi  data  berdasarkan  jenis  kesalahan  penggunaan bahasa,  baik  kesalahan  ejaaan,  pilihan  kata,  maupun  kalimat.  Selanjutnya,  kesalahan tersebut  dianalis  dengan  cara  memperbaiki  unsur-unsur  yang  tidak  sesuai  dengan kaidah bahasa Indonesia dan disusun secara sistematis, kemudian ditarik kesimpulan.

## Hasil dan Pembahasan
Penggunaan bahasa Indonesia di ruang publik adalah hal yang penting dalam menjaga  identitas  dan  keberagaman  budaya  Indonesia.  Bahasa  Indonesia  merupakan bahasa  resmi  dan  satu-satunya  bahasa  nasional  di  Indonesia.  Dalam  konteks  ruang publik,  penggunaan  bahasa  Indonesia  memainkan  peran  penting  dalam memperkuat persatuan, komunikasi efektif, dan mempromosikan inklusi sosial. (Hendrastuti, 2015)
Memperkuat identitas nasional adalah salah satu keuntungan utama berbicara bahasa  Indonesia  di  depan  umum.  Sebagai  bahasa  resmi,  bahasa  Indonesia memungkinkan  semua  penduduknya,  terlepas  dari  ras  atau  budaya  mereka,  untuk berkomunikasi  satu  sama  lain.  Bahasa  Indonesia  berfungsi  sebagai  jembatan  yang memungkinkan  individu  dari  berbagai  kelas  sosial  ekonomi  dan  wilayah  geografis untuk berkomunikasi satu sama lain dan menikmati keragaman budaya Indonesia yang kaya.
Namun, karena banyaknya suku dan ras di Indonesia, serta penyerapan bahasa asing karena  globalisasi  dan  kemajuan  teknologi,  banyak  ragam  bahasa  yang  digunakan. Salah satu penyebab utama keragaman bahasa di ranah publik adalah keragaman sosial, ras, dan budaya masyarakat. Semua kelompok etnis atau sosial menggunakan bahasa atau dialek mereka sendiri. Misalnya, orang Indonesia berbicara banyak bahasa daerah. Ini termasuk bahasa Jawa, Sunda, Batak, Minang, dan sebagainya. Anggota kelompok yang berbeda sering berbicara satu sama lain secara informal atau dalam bahasa atau dialek  mereka  sendiri  saat  berkumpul  di  ruang  publik.  Secara  keseluruhan, mempertahankan  identitas  nasional,  memungkinkan  komunikasi  yang  efektif,  dan mendorong  inklusi  sosial  bergantung  pada  penggunaan  bahasa  Indonesia  di  ruang publik.  Orang  Indonesia  dapat  menghargai,  memahami,  dan  merayakan  keragaman budaya negara yang kaya dengan berbicara bahasa Indonesia secara luas.
Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263
Menurut ketentuan penulisan unsur serapan dari bahasa asing, beberapa kosakata yang diasimilasi ke dalam bahasa Indonesia diharuskan mengalami perubahan sebagian dan seluruhnya,  sehingga  tergantung  tingkat  keutuhannya,  unsur  serapan  dalam  bahasa Indonesia terbagi menjadi dua bagian. yaitu;  (Idris et al., 2020)
1)    Secara    adopsi,  baik  tulisan  maupun  ucapan  tidak  akan  berubah  jika  unsur  asing terserap seluruhnya.
2) Secara adaptasi, jika penggunaan bahasa asing telah disesuaikan dengan tata bahasa dan norma penulisan bahasa Indonesia.
Istilah-istilah yang digunakan terutama berasal dari kata-kata asing yang diasimilasi ke  dalam  bahasa  Indonesia  melalui  adaptasi,  dimana  kata-kata  asing  tersebut  dibuat mengikuti  kaidah  bahasa  setempat  baik  tulisan  maupun  bunyinya.  Meskipun  ada larangan-larangan  tersebut,  bahasa  Indonesia  banyak  memasukkan  kata-kata  dari bahasa  asing.  Oleh  karena  itu,  pengguna  bahasa  hendaknya  menggunakan  kata-kata tersebut  dalam  upaya  mengembangkan  bahasa  Indonesia.  Berikut  adalah  beberapa penggunaan bahasa asing di ruang publik:
1. Rest room
Gambar 1. Rest Room
Rest  room  adalah  istilah  dari  kamar  kecil  atau  bisa  juga  disebut  toilet. Karena  sebagian  besar  orang  Indonesia  menggunakan  istilah  rest  room  untuk menyebut toilet, istilah tersebut sudah akrab di masyarakat Indonesia. Rest room tidak  berbeda  dengan  toilet,  karena  keduanya  digunakan  untuk  keperluan buang  air  kecil  dan  besar.  Namun,  toilet  biasanya  hanya  dilengkapi  dengan kloset  jongkong  atau  duduk,  sedangkan  rest  room  dilengkapi  dengan fasilitas lain seperti wastafel dan pengering tangan.
2. Site safety
Gambar 2. Site Safety
Maksud dari site safety ini adalah keamanan situs. Situs ini berupa aturan yang  diberitahukan  kepada  khalayak  umum,  supaya  mereka  mengetahui informasi  atau  tata  cara  untuk  memasuki  sebuah  ruang  publik.  “Situs menyediakan  fasilitas  agar  client  dari  tempat  lain  dapat  mengambil informasi dalam bentuk berkas (file), atau mengeksekusi perintah (menjalankan program) di  server”  (Rahardjo,  2015).  Beberapa  istilah  yang  mengacu  pada  HSE
(Kesehatan,  Keselamatan,  dan  Lingkungan)  atau  keselamatan  dan  kesehatan kerja termasuk:
a. SWI  (Safe  Work  Instruction):  ringkasan  singkat  dari  SOP  (Standard Operating  Procedure),  biasanya  satu  halaman,  yang  mencantumkan  risiko dan pengendalian risiko.
b. Safe  Condition:  kondisi  aman  di  mana  sumber  bahaya  telah  dapat dikendalikan ke tingkat yang memadai.
c. AART (Apply Advanced Resuscitation Techniques): teknik-teknik resusitasi lanjutan.
d. ACAS (Advisory, Conciliation and Arbitration Service): layanan konsultasi dan penyelesaian sengketa.
e. ACOP (Approved Code of Practice): panduan praktis yang diterbitkan oleh badan pemerintah untuk membantu memenuhi persyaratan hukum dalam bidang HSE.
f. Danger Zone: rentang suhu di mana bakteri penyebab keracunan makanan dapat tumbuh, yaitu sekitar 40 hingga 140 derajat Fahrenheit atau 4 hingga 60 derajat Celsius.
3. Pick up here
Gambar 3. Pick Up Here
Pick  up  here  sudah  biasa  digunakan  di  tempat-tempat  umum  untuk memberikan  attention  kepada  pembeli  untuk  mengambil  barang  yang  dibeli pada tempat yang ditunjuk. Jadi, seorang penjual tidak perlu memberitahu client nya  dimana  tempat  mengambil  barang  yang  dibeli,  namun  biasanya mengarahkan  pembeli  untuk  menunggu  di  tempat  yang  bertuliskan  “pick  up here”.
4. Wash your hands
Gambar 4. Wash Your Hands
Tulisan tersebut memberikan arahan kepada kita untuk mencuci tangan sebelum memegang barang. Pandemi COVID-19 mengubah gaya hidup semua orang, baik secara langsung maupun tidak langsung. Pola hidup yang berubah secara drastis dan cukup ekstrim, termasuk pembatasan interaksi sosial karena
P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263
aturan  distancing  fisik,  pembatasan  gerak  fisik  karena  aturan  distancing  fisik, dan penerapan pola hidup sehat, seperti mencuci tangan dengan benar dengan sabun antiseptik. “Mencuci tangan adalah salah  satu  tindakan  sanitasi  dengan  membersihkan  tangan  dan  jari  jemari dengan menggunakan air ataupun cairan lainnya oleh manusia dengan tujuan untuk menjadi bersih”. (Sidabutar & Sumantrie, 2021)
5. Cold Drinks
Gambar 5. Cold Drinks
Sudah  tidak  asing  lagi  ketika  mendapati  kalimat  tersebut  di  atas  pintu freezer  di  ruang  public.  Tak  jarang  di  tempat  perbelanjaan  atau  mall menggunakan  istilah  tersebut.  “Cold  drinks”  istilah  yang  mengacu  pada minuman yang disajikan dingin.
6. Customer Service
Gambar 6. Customer Service
Customer  service  adalah  proses  atau  layanan  yang  diberikan  oleh  sebuah perusahaan  atau  organisasi  kepada  pelanggan  mereka  untuk  memenuhi  kebutuhan, pertanyaan, keluhan, atau masalah yang mungkin timbul dalam hubungan pelanggan. Memberikan  pengalaman  pelanggan  yang  menyenangkan,  membangun  hubungan jangka  panjang,  dan  meningkatkan  kepuasan  pelanggan  adalah  tujuan  utama  dari layanan pelanggan.
Customer service melibatkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan, baik melalui telepon,  email,  obrolan  langsung,  atau  melalui  platform  digital  lainnya.  Customer service  juga  dapat  terjadi  secara  langsung  di  lokasi  toko  atau  melalui  layanan pengiriman. Fokusnya adalah memberikan dukungan yang efektif dan ramah kepada pelanggan dalam segala situasi.
Peran customer service meliputi beberapa hal, antara lain:
a) Menerima dan Menangani Pertanyaan Pelanggan
Customer service harus siap untuk menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk,  layanan,  kebijakan,  atau  masalah  teknis.  Mereka  harus  memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk atau layanan yang ditawarkan.
b) Menyelesaikan Keluhan Pelanggan
Jika pelanggan mengalami masalah atau keluhan, customer service harus siap membantu  dan  mencari  solusi  terbaik.  Mereka  harus  bersikap  empati, mendengarkan  dengan  baik,  dan  berupaya  menyelesaikan  masalah  dengan cepat dan efektif.
c) Memberikan Bantuan dan Panduan
Customer service dapat membantu pelanggan dengan mengarahkan mereka ke informasi  yang  relevan,  memberikan  panduan  langkah  demi  langkah,  atau memberikan  saran  yang  berguna  untuk  memaksimalkan  penggunaan  produk atau layanan.
d) Menjaga Hubungan Pelanggan
Customer service bertanggung jawab untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan.  Mereka  harus  dapat  berkomunikasi  secara  efektif,  menjaga  sikap profesional,  dan  memberikan  perhatian  penuh  terhadap  kebutuhan  dan kepuasan pelanggan.
e) Mengumpulkan Umpan Balik Pelanggan
Customer service dapat menjadi saluran penting untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan. Mereka dapat meminta tanggapan, saran, atau kritik untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan yang ditawarkan.
Kualitas  customer  service  yang  baik  melibatkan  keahlian  dalam  komunikasi  yang efektif,  pemahaman  mendalam  tentang  produk  atau  layanan,  kemampuan  untuk menyelesaikan  masalah  dengan  cepat,  kesabaran,  empati,  dan  keramahan.  Customer service yang baik dapat meningkatkan citra perusahaan, mempertahankan pelanggan yang ada, dan membantu dalam pertumbuhan bisnis jangka panjang.(Thomas Scheidel, 2017)

## 7. Discount
Gambar 7. Discount
Discount, atau diskon, merujuk pada pengurangan harga dari harga jual normal suatu produk atau layanan. Diskon digunakan sebagai strategi pemasaran yang umum
Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263
digunakan  oleh  perusahaan untuk  menarik  pelanggan,  meningkatkan  penjualan,  dan mempromosikan produk atau layanan mereka. (Fadillah & Syarif, 2013)
Diskon  dapat  diberikan  dalam  berbagai  bentuk,  seperti  persentase  diskon,  potongan harga  tetap,  penawaran  buy-one-get-one  (membeli  satu  mendapatkan  satu),  atau program diskon khusus untuk anggota atau pelanggan setia. Tujuan utama dari diskon adalah  mendorong  pelanggan  untuk  melakukan  pembelian,  memberikan  insentif tambahan, atau meningkatkan loyalitas pelanggan. (Astuti, 2020)
Beberapa alasan perusahaan memberikan diskon antara lain:
1. Menarik Pelanggan Baru
Diskon sering digunakan sebagai alat untuk menarik pelanggan baru. Dengan memberikan  diskon  menarik  atau  harga  khusus  kepada  pelanggan  potensial, perusahaan dapat memikat mereka untuk mencoba produk atau layanan yang ditawarkan.
2. Meningkatkan Penjualan
Diskon  dapat  meningkatkan  penjualan  dengan  mendorong  pelanggan  untuk melakukan  pembelian.  Ketika  pelanggan  melihat  harga  yang  lebih  rendah, mereka mungkin merasa terdorong untuk segera membeli produk atau layanan tersebut.
3. Mengurangi Stok Tertentu
Diskon  dapat  digunakan  untuk  mengurangi  stok  yang  berlebih  atau  produk yang  mungkin  tidak  laku  dengan  cepat.  Dengan  memberikan  diskon, perusahaan dapat mendorong pelanggan untuk membeli produk tersebut dan mengurangi kelebihan persediaan.
4. Memperkenalkan Produk Baru
Ketika perusahaan meluncurkan produk baru, diskon dapat digunakan sebagai alat  pemasaran  untuk  memperkenalkan  produk  tersebut  kepada  pelanggan. Diskon  dapat  memberikan  insentif  kepada  pelanggan  untuk  mencoba  produk baru dan meningkatkan kesadaran tentang produk tersebut.
5. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Diskon yang ditawarkan kepada pelanggan yang sudah ada dapat menjadi cara untuk  meningkatkan  loyalitas  pelanggan.  Dengan  memberikan  harga  khusus atau  penawaran  eksklusif  kepada  pelanggan  setia,  perusahaan  dapat memperkuat  hubungan  dengan  mereka  dan  mendorong  pembelian  yang berulang.
Meskipun diskon dapat menjadi strategi yang efektif, perlu diperhatikan agar diskon tidak  merusak  citra  merek  atau  merugikan  keuntungan  perusahaan  dalam  jangka panjang. Penting untuk mengelola diskon dengan bijaksana, menghitung dampaknya
Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263
terhadap keuntungan dan margin laba, dan memastikan bahwa tujuan jangka panjang perusahaan tetap tercapai.

## 8. Opening Hours
Gambar 8. Opening Hours
Opening  hours  adalah  jadwal  atau  waktu  operasional  suatu  tempat  atau  bisnis. Deskripsi  mengenai  opening  hours  mencakup  informasi  tentang  jam  berapa  tempat tersebut  dibuka  dan  ditutup  setiap  harinya.  Hal  ini  membantu  pengunjung  atau pelanggan untuk mengetahui kapan mereka dapat mengunjungi tempat tersebut atau melakukan transaksi bisnis.
Deskripsi opening hours biasanya mencakup informasi berikut:
a) Hari Operasional
Dalam  deskripsi  ini,  disebutkan  hari-hari  dalam  seminggu  di  mana  tempat tersebut buka. Contohnya, "Kami buka setiap hari Senin hingga Minggu."
b) Jam Operasional
Ini  adalah  informasi  tentang  jam  berapa  tempat  tersebut  dibuka  dan  ditutup setiap hari. Misalnya, "Jam operasional kami adalah pukul 8 pagi hingga pukul 10 malem."
c) Jam Puncak
Beberapa tempat mungkin memiliki jam puncak atau jam sibuk di mana mereka melayani lebih banyak pelanggan. Informasi tentang jam puncak ini juga dapat disertakan  dalam  deskripsi  opening  hours.  Contoh,  "Jam  puncak  kami  adalah antara pukul 12 siang hingga 2 sore."
d) Pengecualian
Terkadang, ada keadaan khusus di mana tempat tersebut mungkin tutup atau memiliki  jam  operasional  yang  berbeda.  Misalnya,  hari  libur  atau  peristiwa khusus. Informasi tentang pengecualian ini juga penting untuk disertakan dalam deskripsi  opening  hours.  Contoh,  "Kami  akan  tutup  pada  hari  libur  nasional seperti Natal dan Tahun Baru."
Deskripsi  opening  hours  ini  biasanya  tercantum  di  situs  web,  brosur,  atau  papan pengumuman  tempat  atau  bisnis  tersebut.  Hal  ini  membantu  para  pelanggan  atau pengunjung  untuk  merencanakan  kunjungan  mereka  dengan  tepat  dan  memastikan bahwa mereka datang selama jam operasional yang tepat.
9. Avoid Contact
Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263
Gambar 9. Avoid Contact
Menjaga Jarak" atau "Menghindari Kontak" adalah tindakan untuk mengurangi risiko penularan  penyakit  atau  infeksi.  Istilah  ini  umumnya  digunakan  dalam  konteks pandemi atau situasi ketika ada penyebaran penyakit yang mudah, seperti COVID-19.
Menghindari  kontak  berarti  mengurangi  interaksi  fisik  langsung  dengan  orang  lain, terutama jika mereka mungkin terinfeksi atau jika Anda memiliki gejala penyakit.
Beberapa contoh tindakan untuk menghindari kontak antara lain:
a) Menjaga jarak fisik
Hindari  kontak  dekat  dengan  orang  lain,  minimal  satu  hingga  dua  meter, terutama jika mereka batuk, bersin, atau tidak merasa sehat.
b) Menghindari kerumunan
Jauhi  tempat-tempat  yang  ramai  atau  kerumunan  orang,  seperti  pusat perbelanjaan, pasar, atau acara besar.
c) Menghindari kontak fisik
Hindari bersalaman, berpelukan, atau memberikan sentuhan fisik kepada orang lain.
d) Menggunakan masker
Gunakan  masker  pelindung  saat  berada  di  tempat  umum  atau  ketika berinteraksi dengan orang lain.
e) Menjaga kebersihan tangan
Cuci tangan secara teratur dengan sabun dan air mengalir atau gunakan hand sanitizer yang mengandung alkohol setidaknya 60% jika air tidak tersedia.
f) Menghindari berbagi barang pribadi
Hindari  menggunakan  barang-barang  pribadi  milik  orang  lain  atau meminjamkan barang pribadi Anda kepada orang lain.
g) Menggunakan teknologi untuk berkomunikasi Manfaatkan teknologi seperti telepon, pesan teks, atau panggilan video untuk berkomunikasi dengan orang lain daripada bertemu secara langsung.
h) Mengikuti pedoman dan kebijakan pemerintah Ikuti  semua  pedoman  dan  kebijakan  yang  diberlakukan  oleh  pemerintah  atau otoritas kesehatan terkait tindakan untuk menghindari kontak.
Menghindari  kontak  merupakan  salah  satu  cara  yang  efektif  untuk  melindungi  diri sendiri dan orang lain dari penyebaran penyakit menular.

## 10. Stay At Home
Gambar 10. Stay At Home
Stay at home" mengacu pada instruksi atau rekomendasi untuk tetap tinggal di rumah dan  membatasi  interaksi  sosial  sebagai  respons  terhadap  situasi  krisis  atau  ancaman yang  mempengaruhi  masyarakat  secara  luas,  seperti  pandemi  atau  bencana  alam. Konsep "stay at home" mendorong individu untuk mengurangi kegiatan di luar rumah sebanyak  mungkin  guna  meminimalkan  penyebaran  penyakit  atau  bahaya  yang mungkin terjadi.
Stay  at  home  bertujuan  untuk  melindungi  kesehatan  dan  keamanan  individu  serta masyarakat pada umumnya. Dengan mengurangi interaksi sosial dan aktivitas di luar rumah,  risiko  terpapar  penyakit  menular  dapat  dikurangi,  sehingga  membantu mencegah  penyebaran  infeksi  dari  satu  orang  ke  orang  lainnya.  Pendekatan  ini  juga bertujuan  untuk  meringankan  beban  sistem  perawatan  kesehatan  dengan memperlambat laju penyebaran penyakit.
Selama masa stay at home, individu diharapkan untuk tetap tinggal di rumah sebanyak mungkin. Mereka dapat bekerja dari rumah jika memungkinkan, belajar secara online, berkomunikasi melalui telepon atau video call, serta memenuhi kebutuhan sehari-hari dengan mengandalkan pengiriman barang atau jasa. Dalam situasi ini, rumah menjadi tempat yang aman dan nyaman untuk menjaga kesehatan dan keamanan diri sendiri serta keluarga.
Stay at home juga melibatkan menghindari keramaian, seperti menghindari pertemuan besar,  acara  sosial,  atau  tempat-tempat  umum  yang  padat.  Kegiatan  di  luar  rumah sebaiknya dibatasi hanya untuk keperluan yang sangat penting, seperti membeli bahan makanan atau obat-obatan.
Penting  untuk  mencatat  bahwa  stay  at  home  dapat  memiliki  dampak  sosial  dan psikologis pada individu. Oleh karena itu, penting untuk menjaga keseimbangan dan kesejahteraan mental dengan menjaga rutinitas harian, menjaga koneksi sosial melalui teknologi,  berpartisipasi  dalam  aktivitas  yang  bermanfaat  di  dalam  rumah,  serta menjaga pola tidur dan nutrisi yang baik.
Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263
Stay  at  home  menjadi  strategi  yang  penting  dalam  menghadapi  situasi  krisis  atau ancaman yang melibatkan penyebaran penyakit atau bahaya serius. Hal ini memberikan kesempatan  bagi  individu  dan  masyarakat  untuk  berkontribusi  dalam  upaya melindungi diri sendiri serta orang lain dan membantu membatasi dampak negatif yang mungkin ditimbulkan.

## 11. Big Promo
Gambar 11. Big Promo
Memiliki  arti  bahwa  di  suatu  barang  ada  penawaran  besar  besaran.  Kata  ini  banyak dijumpai di tempat perbelanjaan. Namun kadang tidak banyak orang tau arti dari kata ini. Tujuan dari kata ini adalah menarik banyak pelanggan untuk membeli suatu produk karena biasanya terjadi penurunan harga yang lumayan banyak.
Salah satu aspek dari rangkaian tindakan pemasaran produk adalah promosi. Promosi adalah jenis tindakan pemasaran yang memerlukan komunikasi dengan pelanggan atau konsumen  untuk  menginformasikan,  membujuk,  dan  mempengaruhi  mereka  untuk meningkatkan penjualan. (Fadillah & Syarif, 2013)

## 12. Fresh Quality
Gambar 12. Fresh Quality
Menurut  Scherkenbach,  bahwa  pembeli  menentukan  kualitas  dengan  kualitas  itu sendiri.  Ide  utamanya  di  sini  adalah  bahan  berkualitas  tinggi  digunakan  untuk menciptakan  produk  yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan  pasar  sasaran.  Tujuannya adalah  untuk  membuatnya  populer  di  kalangan  semua  orang  dan  memiliki  umur simpan yang panjang.
Fresh  quality  memiliki  arti  bahwa  suatu  produk  itu  memiliki  kualitas  yang  sesuai dengan  standar  dan  baru  keluar  dari  proses  produksi.  Kata  ini  menunjukkan  bahwa suatu produk baru selesai dari proses produksi dan layak untuk dibeli dan digunakan. Biasanya kata ini ada di bagiana produk seperti ikan, sayuran dan sebagainya.
Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263

## 13. New Item
Gambar 13. New Item
New  item  memiliki  arti  bahwa  ada  barang  baru  di  suatu  toko,  biasanya  label  ini digunakan untuk menunjukkan produk apa saja yang memiliki jenis baru. Tujuan dari label  ini  adalah  memberi  tau  masyarakat  bahwa  ada  jenis  produk  baru  agar  mereka tidak kebingungan saat memilih produk.
Produk  baru  adalah  produk  yang  secara  fundamental  berbeda  dari  barang  atau  jasa yang  sebelumnya  diiklankan  oleh  bisnis.  Perbedaan  disini  dapat  merujuk  pada perbedaan  merek  produk,  kemasan  atau  bentuk,  fitur  atau  manfaat  produk,  model produk, dan ukuran produk.
Adapun kriteria dari produk baru adalah :
1.  Tidak  ada  alternatif  untuk  produk  baru  ini.  Yang  dimaksud  dengan  “produk pengganti” adalah barang yang fungsinya dapat dipertukarkan.
2. Produk memiliki model baru namun masih dengan tipe yang sama.
3. Produk tiruan yang baru untuk bisnis tetapi tidak di pasar.

## 14. Centre Park
Gambar 14. Centre Park
Di  Indonesia,  Centre  Park  merupakan  perusahaan  pengelola  parkir  yang  memiliki reputasi  baik.  Teknologi  terbaru  digunakan  oleh  Center  Park  untuk  memberikan layanan administrasi sistem parkir yang lebih baik. Sebagai pemberitahuan bahwa loket tersebut dimiliki oleh perusahaan PT CentrePark, frasa ini sering digunakan pada loket tempat tiket kendaraan berada.
Untuk menjaga keselamatan dan efisiensi lalu lintas, fasilitas parkir untuk masyarakat umum harus ada dalam bentuk struktur parkir atau taman parkir, dan pemilihan lokasi parkir harus dilakukan dengan tujuan tersebut. (Ismanto, 2015)

## 15. Keep A Save Distance Of At Least 2 Meters
Gambar 15. Keep A Save Distance Of At Least 2 Meters
Salah  satu  tindakan  pencegahan  kesehatan  yang  harus  diikuti  selama  wabah  virus corona  Covid-19  adalah  menjaga  jarak  aman.  Individu,  organisasi,  dan  pemerintah semuanya dapat mempraktikkan jenis menjaga jarak ini. Kata ini populer saat terjadi pandemi covid 19.
Memiliki arti tetap jaga jarak. Imbauan ini masih ada di pusat perbelanjaan walaupun mungkin  sekarang  sudah  tidak  digunakan  lagi.  Imbauan  ini  disertai  dengan  gambar agar masyarakat mengerti arti dari kata ini dan tidak membuat bingung karena tidak semua orang mengerti bahasa inggris.
Penulisan kata yang berasal dari bahasa asing merupakan tempat terjadinya kesalahan dalam aspek penyerapan bahasa asing. Kesalahan serapan tulisan dapat dibagi menjadi dua kelompok:
Pertama, penggunaan kata-kata yang tidak konsisten dari bahasa asal mereka atau kata- kata yang telah dimasukkan ke dalam bahasa Indonesia oleh pengguna bahasa.
Kedua,    kegagalan  pengguna  bahasa  untuk  mematuhi  persyaratan  penulisan  unsur bahasa  asing;  setiap  kali  pemakai  bahasa  menggunakan  bahasa  asing,  kata  tersebut harus dicetak miring sesuai dengan standar bahasa Indonesia.
Diyakini  masih  sangat  sedikit  kesadaran  masyarakat  akan  penggunaan  bahasa Indonesia.  Bahasa  asing  diucapkan  dengan  lebih  bangga  daripada  bahasa  Indonesia. Kata-kata asing yang digunakan untuk menggambarkan kejadian ini sering terlihat di spanduk dan baliho publik. Keberlangsungan bahasa Indonesia di kalangan penduduk terancam oleh dominasi bahasa asing, yang tampak pada nama-nama gedung, baliho, dan sebagainya.
Bahasa  Indonesia  telah  menjadi  jati  diri  rakyat  Indonesia  sejak  diikrarkan  sumpah pemuda  1928.    Nyatanya,  penggunaan  nama  tempat  di  tempat  umum  dalam  bahasa Inggris merupakan pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan. Meskipun mereka menyadari bahwa bahasa mereka menyimpang dari tata bahasa Indonesia, para pengguna bahasa tetap menggunakannya untuk berkomunikasi agar terlihat menarik dan komersial. (Hendrastuti, 2015)

## Kesimpulan
Penggunaan bahasa Indonesia di ruang publik adalah hal yang penting dalam menjaga identitas dan keberagaman budaya Indonesia. Namun di samping itu, banyak
Vol.12, 1 (Januari- Juni, 2023). P-ISSN 1411-4380   E-ISSN 2541-5263
sekali penggunaan ragam bahasa yang ada di Indonesia karena banyaknya suku dan ras serta  serapan  bahasa  asing  akibat  pengaruh  dari  globalisasi  dan  kemajuan  teknologi. Keragaman sosial, ras, dan budaya masyarakat merupakan salah satu penyebab utama keragaman  bahasa  di  ranah  publik.  Masih sangat  sedikit  kesadaran  masyarakat  akan penggunaan bahasa Indonesia. Bahasa asing diucapkan dengan lebih bangga daripada bahasa Indonesia. Kata-kata asing yang digunakan untuk menggambarkan kejadian ini sering  terlihat  di  spanduk  dan  baliho  publik.  Keberlangsungan  bahasa  Indonesia  di kalangan penduduk terancam oleh dominasi bahasa asing.

## Daftar Pustaka
Astuti, W. R. D. (2020). Kerja Sama G20 dalam Pemulihan Ekonomi Global dari COVID-
19. Andalas Journal of International Studies (AJIS) , 9 (2), 131. https://doi.org/10.25077/ajis.9.2.131-148.2020
Fadillah,  A.,  &  Syarif,  R.  (2013).  Pengaruh  Program  Diskon  Terhadap  Keputusan
Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan , 1 (1), 77 – 84.
https://doi.org/10.37641/jimkes.v1i1.256
Hendrastuti, R. (2015). Variasi Penggunaan Bahasa pada Ruang Publik di Kotasurakarta (The  Language  Uses  Variation  at  Surakarta  Public  Space). Kandai , 11 (1),  32 – 33. https://ojs.badanbahasa.kemdikbud.go.id/jurnal/index.php/kandai/article/downlo ad/214/62
Idris,  N.  S.,  Sudana,  U.,  &  Indonesia,  U.  P.  (2020).  Persepsi  masyarakat  terhadap penggunaan bahasa asing di ruang publik. Seminar Internasional Riksa Bahasa XIII ,
729 – 742. http://proceedings.upi.edu/index.php/riksabahasa/article/view/1116 Ismanto, A. (2015). Sistem Parkir. Jurnal UNDIP , 1 (1), 4 – 27. https://sinta.unud.ac.id/uploads/wisuda/1004105060-3-BAB II.pdf
Rahardjo, B. (2015). Keamanan Sistem Informasi Berbasis Internet. In PT Insan Infonesia (Vol. 0).
Sidabutar, S., & Sumantrie, P. (2021). Pengaruh Pendidikan Kesehatan tentang Mencuci Tangan pada Masa Pandemi Covid-19. Window of Health : Jurnal Kesehatan , 4 (4), 364 – 375. https://doi.org/10.33096/woh.v4i04.207
Thomas  Scheidel.  (2017).  Peran  Customer  Service  Dalam  Meningkatkan  Kepuasan Pelanggan Melalui Pendekatan Komunikasi Antar Pribadi. Bricolage , 2 (1), 46 – 55.