Abstrak — Penilaian  kinerja  karyawan  merupakan  proses penilaian  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  untuk  melihat kinerja  karyawan  sehingga  menghasilkan  karyawan  yang berkualitas dan berdedikasi tinggi. Kantor Pusat LP3I Jakarta memiliki permasalahan untuk bisa mengevaluasi (dalam hal ini memberikan  penilaian)  atas  kinerja  karyawan.  Pengolahan hasil penilaian kinerja karyawan di Kantor Pusat LP3I Jakarta masih  melakukan  perhitungan  secara  manual  sehingga  belum bisa  menghasilkan  nilai  akhir  secara  keseluruhan  yang  dapat menunjang  keputusan  dalam  pemilihan  karyawan  terbaik.  Di dalam sistem penunjang keputusan penilaian kinerja karyawan ada  beberapa  metode  yang  digunakan,  salah  satunya  adalah metode Analytical Hierarchy Process (AHP) . Metode AHP inilah yang menjadi pilihan metode pada sistem penunjang keputusan penilaian  kinerja  karyawan  di  Kantor  Pusat  LP3I  Jakarta. Peralatan utama AHP adalah sebuah hirarki fungsional dengan input utamanya  adalah  persepsi  manusia.  Penggunaan  hirarki, suatu  masalah  kompleks  dan  tidak  terstuktur  dipecahkan  ke dalam  kelompok-kelompoknya,  kemudian  kelompok-kelompok tersebut  diatur  menjadi  suatu  bentuk  hirarki.  Metode AHP memiliki  kriteria  untuk  menentukan  alternatif  keputusan dalam  penerapan  di  perangkat  lunak,  sehingga  sistem penunjang  keputusan  penilaian  kinerja  dapat  menentukan pemilihan  karyawan  terbaik  dengan  menggunakan  perangkat lunak  ini.  Proses AHP ini  membandingkan  karyawan  satu dengan  karyawan  lain  dan  memberikan output nilai  intensitas berupa  hasil  penilaian  terhadap  karyawan.  Hasil  proses AHP dari perangkat lunak ini berupa karyawan terbaik berdasarkan  nilai  tertinggi,  simulais  perhitungan AHP dan laporan penilaian.
Kata  Kunci — Analytical  Hierarchy  Process ,  Penilaian Kinerja Karyawan, Sistem Penunjang Keputusan .

## I. P ENDAHULUAN
Manajemen kepegawaian dan sumber daya manusia sangat penting  bagi  perusahaan  dalam  mengelola,  mengatur  dan memanfaatkan  karyawan  sehinga  dapat  berfungsi  secara produktif untuk tercapainya tujuan perusahaan. Sumber daya manusia di perusahaan perlu dikelola secara profesional agar terwujud  keseimbangan  antara  kebutuhan  karyawan  dengan tuntutan dan kemampuan organisasi perusahaan. Keseimbangan  tersebut  merupakan  kunci  utama  perusahaan agar  dapat  berkembang  secara  produktif  dan  wajar. Perkembangan  usaha  dan  organisasi  perusahaan  sangatlah bergantung  pada  produktifitas  tenaga  kerja  yang  ada diperusahaan.
Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) menjadi salah satu faktor  untuk  meningkatkan  produktivitas  kinerja  suatu perusahaan.  Oleh  karena  itu,  diperlukan  Sumber  Daya Manusia  yang  mempunyai  kompetensi  tinggi,  karena keahlian dan kompetensi akan dapat mendukung peningkatan prestasi  kerja  karyawan.  Begitu  pula  kegiatan  penilaian terhadap  kinerja  karyawan  merupakan  kegiatan  umum  yang dilakukan.  Penilaian  kinerja  dilakukan  untuk  mengetahui prestasi  yang dapat dicapai  setiap karyawan.  Melalui  proses penilaian kinerja maka prestasi yang dicapai setiap karyawan bisa  diketahui.  Penilaian  kinerja  karyawan  juga  berguna untuk  perusahaan  untuk  menetapkan  tindakan  kebijakan selanjutnya.
Untuk  menentukan  kinerja  karyawan,  Kantor  Pusat  LP3I Jakarta masih melakukan secara manual dengan membagikan dan  mengisi  form  Daftar  Penilaian  Pelaksanaan  Pekerjaan (DP3) dan diimplementasikan dalam  bentuk excel,  sehingga memerlukan  waktu  yang  cukup  lama  untuk  melakukan pengolahan  data.  Selain  itu  penilaian  bersifat  subyektif  dan belum  relevan  dengan  keadaan  sebenarnya  serta  kurangnya transparansi mengenai penilaian kinerja karyawan. Sehingga tidak dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan.
Untuk  menentukan  nilai  prioritas atau bobot dari  masing- masing  kriteria  diperlukan  penilaian  dengan  menggunakan metode Analytical  Hierarchy  Process (AHP).  Penilaian kinerja  yang  akan  diusulkan  akan  menggunakan  Daftar Penilaian Pelaksaan Pekerjaan (DP3) dari segi skala, kriteria dan  manfaat  sehingga  penilaian  yang  dihasilkan  dapat digunakan  oleh  Kantor  Pusat  LP3I  Jakarta  dalam  menilai prestasi  kinerja  sehingga  dapat  menentukan  karyawan terbaik.

## A. Definisi Sistem
Menurut  Elias,M.Awad  menjelaskan  “sistem  adalah hubungan  fungsional  yang  terorganisasi  /  teratur,  yang berangsung diantara bagian-bagian atau elemen - elemen” [1] .

## B. Pengembangan Sistem
Untuk  mengembangkan  sistem  informasi  di  dalam organisasi, beberapa cara dapat dilakukan, antara lain: a. Dengan  metode  pengembangan  perangkat  lunak  dengan pendekatan  sekuensiel  yang  disebut  juga  Linear Sequential Model atau disebut juga Waterfall Model. b. Metode Prototyping .
c. Metode RAD ( Rapid Apllication Development ).
Teddy Setiady, Damdam Damiyana 2 , Yosep Nurawan 3 1,2 Dosen STMIK Bina Sarana Global, 3 Mahasiswa STMIK Bina Sarana Global Email : 1 teddysetiady007@gmail.com, 2 dmyana@gmail.com, 3 yosepnurawan007@gmail.com

## Sistem Penunjang Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan dalam Pemilihan Karyawan Terbaik Berbasis Web di LP3I Jakarta

## C. Sistem Penunjang Keputusan (SPK)
Menurut  Jain  Lim  menjelaskan  bahwa  SPK  dapat didefinisikan sebagai berikut: “technologies that help get the right  knowlodge  to  the  right  decision  makers  at  the  right times in the right representation at the right cost” [2] .
SPK  adalah  sistem  yang  dibangun  untuk  menyelesaikan berbagai  masalah  yang  bersifat  manajerial  atau  organisasi perusahaan yang dirancang untuk mengembangkan efektivitas dan produktivitas para manajer untuk menyelesaikan masalah dengan bantuan teknologi komputer. Hal  lainnya  yang  perlu  dipahami  adalah  bahwa  SPK  bukan untuk menggantikan tugas manajer akan tetapi hanya sebagai bahan  pertimbangan  bagi  manajer  untuk  menentukan keputusan akhir.

## D. Penilaian Kinerja
Menurut    Andrew  E.  Sikula  menjelaskan    “Penilaian kinerja  merupakan  evaluasi  yang  sistematis  dari  pekerjaan pegawai  dan  potensi  yang  dapat  dikembangkan.  Penilaian adalah  proses  penaksiran  atau  penentuan  nilai,  kualitas  atau status dari beberapa objek, orang ataupun sesuatu” [3] .

## E. Pengertian Flowchart
Rony  Setiawan  menjelaskan  bahwa flowchart adalah sekumpulan gambar-gambar tertentu untuk menyatakan alur dari  suatu  program  yang  akan  diterjemahkan  ke  salah  satu bahasa  pemograman.  Keguanaan flowchart sama  seperti halnya algoritma yaitu untuk menuliskan alur program tetapi dalam bentuk gambar atau simbol [4] .

## F. Definisi Basis Data
Indrajani  menjelaskan  bahwa  basis  data  adalah  suatu kumpulan  data  terhubung  yang  disimpan  secara  bersama- sama  pada  suatu  media,  tanpa  adanya  sutau  kerangkapan data,  sehingga  mudah  untuk  digunakan  kembali,  dapat digunakan  oleh  satu  atau  lebih  program  aplikasi  secara optimal,  data  disimpan  tanpa  mengalami  ketergantungan pada  program  yang  akan  menggunakannya,  data  disimpan sedemikian  rupa  sehingga  apabila  ada  penambahan, pengambilan  dan  modifikasi  data  dapat  dilakukan  dengan mudah dan terkontrol [5] .

## G. Fungsi XAMPP
XAMPP merupakan  sebuah  aplikasi yang  dapat menjadikan computer maupun laptop menjadi sebuah server atau server offline . Kegunaan server ini yaitu untuk membuat jaringan local ,  sehingga  memungkinkan  penggunanya membuat  website  secara offline .  Xampp  merupakan  sebuah aplikasi  yang  berguna  sebagai  web server ,  artinya  aplikasi tersebut  akan  menampung  data  –  data  yang  diperlukan. Xampp  dapat  dioperasikan  pada  sistem  Operasi  Windows maupun LINUX.

## H. Definisi HTML
Wahana Komputer menjelaskan bahwa HTML merupakan bahasa  pemrograman  yang  biasa  digunakan  untuk  membuat aplikasi berbasis web . Bahasa penrograman ini ditulis dalam
berkas  format  ASCII,  supaya  dapat  menghasilkan  tampilan wujud yang terintegrasi [6] .
I. Teori Analytical Hierarchy Process (AHP)
Analytical  Hierarchy  Process (AHP)  adalah  sebuah konsep  untuk  pembuatan  keputusan  berbasis  multicriteria (kriteria  yang  banyak).  Beberapa  kriteria  dibandingkan  satu dengan  yang  lainnya  (tingkat  kepentingannya)  adalah penekanan utama pada konsep AHP ini.
Metode AHP dikembangkan oleh Thomas L. Saaty sekitar tahun  1970,  Metode  ini  adalah  sebuah  kerangka  untuk mengambil  keputusan  dengan  efektif  atas  persoalan  yang kompleks. Tiga prinsip memecahkan persoalan dengan AHP, yaitu prinsip menyusun hirarki, prinsip menentukan prioritas, dan prinsip mengukur konsistensi.
Proses  pengambilan  keputusan  pada  dasarnya  memilih suatu alternatif. Peralatan utama  AHP adalah sebuah  hirarki fungsional dengan input utamanya persepsi manusia. Dengan hirarki,  suatu  masalah  kompleks  dan  tidak  terstruktur dipecahkan  ke  dalam  kelompok-kelompok.  Kemudian kelompok-kelompok  tersebut  diatur  menjadi  suatu  bentuk hirarki.  Dalam  menyelesaikan  permasalahan  dengan  AHP ada  beberapa  prinsip  yang  harus  dipahami,  di  antaranya adalah :
a. Dengan  metode  pengembangan  perangkat  lunak  dengan pendekatan  sekuensiel  yang  disebut  juga  Linear Sequential Model atau disebut juga Waterfall Model. b. Metode Prototyping .
c. Metode RAD ( Rapid Apllication Development ).
d. Mengukur Konsistensi

## II. M ETODE P ENELITIAN

## A. Objek Penelitian
Penelitian  dilakukan  pada  Kantor  Pusat  LP3I  Jakarta,  Jl Kramat  Raya  No.7/9  Senen  Jakarta  Pusat.  Penelitian  ini dilakukan  untuk  mengetahui  bagaimana  proses  penilaian kinerja karyawan dalam menentukan karyawan terbaik.
Sistem  berjalan  yang  dilaksanakan  di  Kantor  Pusat  LP3I adalah pelaksanaan penilaian kinerja karyawan yang dimulai dari Head of Finance & HRD memberikan form DP3 kepada setiap Head  of sejumlah staff yang  ada  dibawahnya.  Setiap Head  of  department mengisi  form  DP3  dengan  berdiskusi dengan  karyawan  yang  dinilainya.  Setelah  pengisian  selesai Head  of menandatangani  DP3  yang  telah  diisi.  Setelah masing  –  masing Head  of menyelesaikan  penilaian  seluruh bawahannya,  maka  setiap Head  of menyerahkan  form  DP3 kepada Head of finance & HRD. Kemudian Head of finance &  HRD  membuat  rekapitulasi  hasil  DP3,  Absensi,  dan  data kegiatan Coorporate  Culture dari  seluruh  karyawan  yang dinilai. Setelah itu Head of finance & HRD melakukan rapat berdasarkan  hasil  rekapitulasi  penilaian.  Laporan  pemilihan karyawan  terbaik  hasil  rapat  diserahkan  ke President Director untuk  ditandatangani.  Setelah  ditandatangani  oleh President Director, Head of finance & HRD membuat surat keputusan  tentang  karyawan  terbaik  dan  surat  keputusan tersebut  diserahkan  kepada staff yang  menjadi  karyawan terbaik (Gambar 1).

## B. Masalah yang Dihadapi
Beberapa  masalah  yang dihadapi pada  Kantor Pusat LP3I Jakarta  yang  timbul  dari  sistem  berjalan  adalah  sebagai berikut:
1. Untuk  melakukan  penilaian  kinerja  karyawan, Head  Of Finance &  HRD  harus  memerlukan  waktu  lama  untuk mempersiapkan  data form karyawan,  karena  harus membutuhkan  berkas-berkas  yang  dibutuhkan  seperti form DP3 yang disebar ke beberapa Head of Department yang  akan  dilakukan  penilaian,  dan  jumlah  nya  tidak sedikit.
2. Form DP3  yang  telah  dikumpulkan  akan  dibuat  Hasil Rekap  Penilaian  DP3  seluruh staff .  Proses  pembuatan rekap  masih  dilakukan  secara  manual  dengan  melihat kembali berkas yang sudah dikumpulkan dan membutuhkan  waktu  lama  untuk  melihat  hasil  rekap secara  keseluruhan  yang  dapat  membantu  dalam pengambilan keputusan.
3. Mengenai transparansi penilaian sehingga staff mengetahui  apa  saja  yang  menjadi  penilaian.  Penilaian masih  bersifat  subjektif    dan  belum  relevan  dengan keadaan sebenarnya.

## C. Alternatif Pemecahan Masalah
Berikut  ini  adalah  alternatif  pemecahan  masalah  untuk menanggulangi permasalahan diatas adalah sebagai berikut: 1. Membuat  sebuah  sistem  yang  dapat  membantu  untuk melakukan  penilaian  kinerja  karyawan  yang  dilakukan setiap Head of Department yang dapat membantu proses penilaian.
2. Membuat  sebuah  sistem  yang  dapat  menampilkan  hasil rekapitulasi  penilaian  DP3  seluruh staff yang  telah dilakukan penilaian.
3. Menentukan  apa  saja  yang  menjadi  kriteria  penilaian sehingga dapat diterapkan disistem yang akan dibuat.

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN

## A. Usulan Prosedur Yang Baru
Berdasarkan  permasalahan  yang  telah  di  paparkan  pada Bab  sebelumnya,  pada  bab  ini  akan  di  bahas  mengenai sistem  yang  di  usulkan  oleh  penulis,  dengan  menggunakan metode Analytical  Hierarchy  Process  (AHP) untuk menentukan  karyawan  terbaik  pada  proses  penilaian  kinerja di Kantor Pusat LP3I Jakarta.
Diagram  rancang  sistem  ini  akan  menetapkan  suatu kerangka  kerja  sistem  yang  baru  akan  memenuhi  informasi pemakai dengan  cara menggambarkan  proses-proses kegiatan  sistem  penunjang  keputusan  penilaian  kinerja karyawan.
Start Login Masukkan Username dan Password Cek Login False Data Karyawan, Data DP3, Data Absensi, Data Coorporate Culture, Analisa AHP, Data Penilaian, Laporan True Logout End Gambar 2. Usulan Prosedur Baru

## B. Diagram Rancangan Sistem
Rancangan  sistem  ini  adalah  tahapan  perancangan  sistem yang  akan  dibentuk  yang  dapat  berupa  penggambaran proses-proses  suatu  elemen-elemen  dari  suatu  komponen, proses  perancangan  ini  merupakan  suatu  tahapan  awal  dari perancangan  aplikasi  dari  sistem  penunjang  keputusan penilaian  kinerja  karyawan  dalam  pemilihan  karyawan terbaik.
Mengelola Data Karyawan Mengelola Data DP3 Mengelola Data Absensi Mengelola Data Coorporate Culture Mengelola Data User Melakukan Approve Penilaian DP3 Konfigurasi Kriteria AHP Melihat Laporan Melakukan Penilaian DP3 Karyawan Melihat Hasil Penilaian DP3 Login Head Of Department Admin HRD <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>>
Gambar 3. Use Case Diagram yang diusulkan
Pada  gambar  3.  terlihat  bahwa Admin  HRD dan Head  Of
Department adalah pengguna sistem.

## C. Activity Diagram
Activity Diagram Melakukan Penilaian DP3
Head Of Department Sistem Pilih menu penilaian DP3 karyawan Menampilkan List Karyawan Pilih Karyawan yang akan dinilai Menampilkan list pertanyaan DP3 Isi pertanyaan DP3 Validasi Simpan Jawaban Pertanyaan DP3 Jawaban Pertanyaan DP3 Tersimpan Batal Ya Gambar 4. Activity Diagram Melakukan Penilaian DP3
Pada  gambar  4.  menjelaskan  tentang  penilaian  DP3  yang dilakukan Head Of Department pada sistem.

## Activity Diagram Konfigurasi Kriteria AHP
Admin HRD Sistem Memilih Menu Analisa Kriteria AHP Menampilkan Data Kriteria AHP Pilih Nilai/Tingkat Kriteria Pilih Tombol Cek Konsistensi Proses Cek Konsistensi Kriteria Menampilkan Status Konsistensi Kriteria
Gambar 5. Activity Diagram Melakukan Analisa Kriteria dengan AHP
Pada gambar 5. menjelaskan tentang proses analisa kriteria AHP yang dilakukan Admin HRD pada sistem.

## D. Sequence Diagram
1 : Pilih Menu List Karyawan() Menu Admin View Data List Karyawan Form Isian DP3 Form Pertanyaan 2 : Tampil Data List Karyawan() 3 : Pilih Tombol Proses() 4 : Tampil Form Isian DP3() 5 : Isi Data Isian DP3() 6 : save() User 7 : Tampil Form Pertanyaan() 8 : Isi Pertanyaan() 9 : save() 10 : Selesai()
Gambar 6. Sequence Diagram Melakukan Penilaian DP3
Pada  gambar  6.  menjelaskan  tentang  komunikasi  sistem dengan User dalam aktifitas penilaian DP3 Karyawan.
E. Rancangan Tampilan
2. Tampilan Menu Login

## Gambar 7. Tampilan Login
Pada  gambar  7  menampilkan  menu  untuk  login,  dimana terdapat  kolom username dan paaword yang  harus  di  input untuk dapat mengakses masuk ke dalam sistem.

## 3. Tampilan Menu Utama
Gambar 8. Tampilan Menu Utama
Pada  gambar  8.  menunjukan  tampilan  menu  utama  yang didalamnya  berisi  menu-menu  yang  berguna  untuk pengolahan data.
4. Tampilan Penilaian DP3
Gambar 9. Tampilan Penilaian DP3
Pada  gambar  9.  menunjukan  tampilan  menu  pengisian penilaian DP3 yang dilakuka oleh Head Of Department.

## 5. Tampilan Analisa Kriteria Dengan AHP
Gambar 10. Tampilan Analisa Kriteria Dengan AHP
Pada  gambar  10.  menunjukan  proses  analisa  konsistensi kriteria dengan AHP .
Untuk menghitung analisa kriteria dengan AHP yaitu sebagai berikut:
Hitung Consistency Index (CI) dengan rumus: CI = (λmax – n) /n-1
Dimana n = banyaknya elemen. Hitung Rasio Konsistensi/Consistency Ratio (CR) dengan rumus:
CR= CI/RC Dimana CR = Consistency Ratio CI = Consistency Index IR = Indeks Random Consistency
6. Tampilan Laporan Ranking Penilaian Kinerja
Gambar 11. Tampilan Laporan Ranking Penilaian Kinerja
Pada  gambar  11.  menunjukan  hasil  laporan  ranking penilaian kinerja karyawan

## IV. K ESIMPULAN
Berdasarkan  permasalahan  yang  telah  dijabarkan  pada makalah ini, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:

## A. Kesimpulan
1. Proses  penilaian  kinerja  karyawan  dalam  pemilihan karyawan  terbaik  pada  Kantor  Pusat  LP3I  Jakarta  yang berjalan  saat  ini  masih  dilakukan  secara  manual menggunakan DP3 yang diberikan kepada setiap Head of Department .  Pembuatan  rekapitulasi  absensi, coorporate culture dan  perhitungan  penilaian  kinerja  karyawan dilakukan  secara  manual  sehingga  kurang  efektif  dan efesien.
2. Proses membangun sistem penunjang keputusan penilaian  kinerja  karyawan  dalam  pemilihan  karyawan terbaik  pada  Kantor  Pusat  LP3I  Jakarta  yaitu  melalui tahap  perancangan  database,  perancangan  aplikasi menggunakan metode AHP dengan bahasa pemrograman PHP serta perancangan Interface.
3. Kriteria yang diambil sebagai penilaian kinerja karyawan dalam  pemilihan  karyawan  terbaik  pada  Kantor  Pusat LP3I  Jakarta  diantaranya  adalah  DP3,  Absensi,  dan
Coorporate Culture . 4. Proses perangkingan alternatif dapat dilakukan berdasarkan  perhitungan  yang  dilakukan  menggunakan metode AHP berdasarkan kriteria yang telah ditentukan.
5. Sistem  penunjang  keputusan  penilaian  kinerja  karyawan dalam pemilihan karyawan terbaik ini dapat mempermudah  perusahaan,  dalam  hal  ini  Kantor  Pusat LP3I  Jakarta  dalam  mengambil  keputusan  terkait penilaian kinerja karyawan.

## B. Saran
1. Pelaksanaan penilaian kinerja karyawan dalam pengambilan  keputusan  sebaiknya  dilakukan  secara terbuka  antara  kedua  belah  pihak  atau  secara  transparan agar  tidak  ada  pihak  yang  merasa  dirugikan  sehingga tercapai tujuan bersama.
2. Penilaian  dilakukan  secara  berkala  agar  diperoleh informasi kinerja karyawan yang berkelanjutan dan dapat digunakan  untuk  peningkatan  kualitas  sumber  daya manusia serta sebagai acuan untuk karyawan agar bekerja
lebih baik lagi.
3. Dalam  pembuatan  aplikasi  sistem  penunjang  keputusan penilaian  kinerja  karyawan  dalam  pemilihan  karyawan terbaik pada Kantor Pusat LP3I Jakarta yang penulis buat terdapat  berbagai  kendala  sehingga  kedepannya  agar dapat  dikembangkan  kembali  dan  diperbaiki  sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

## D AFTAR P USTAKA
[1] B.  Hartono. Sistem  Informasi  Manajemen  Berbasis  Komputer . Jakarta: Rineka Cipta, 2013.
[2] D. Nugeraha. Sistem Penunjang Keputusan . Yogyakarta:
Garudhawaca, 2017.
[3] A.  P.  Mangkunegara. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia Perusahaan . Bandung: Remaja Rosdakarya, 2013.
[4] R.  Setiawan. Teknik  Pemecahan  Masalah  Dengan  Algoritma  dan Flowchart (Basic dan C) . Jakarta: Dinamika Ilmu, 2009.
[5] Indrajani. Database Design . Jakarta: Gramedia, 2015.
[6] S.  Widianti. Pengantar  Basis  Data .  Jakarta:  Lentera  Ilmu  Cendekia, 2009.