## ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI ALFAGIFT MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN STUDI KASUS

## ALFA EXPRESS REST AREA KM 72B
Kamila Octaviani 1 , Mutiara Andayani Komara, S.T., M.Kom 2 ,Imay Kurniawan, M.Kom 3 1,2,3 Teknik Informatika, Sekolah Tinggi Teknologi Wastukancana email: kamilaoctaviani02@wastukancana.ac.id
Abstrak: Alfagift merupakan aplikasi belanja online dari Alfamart yang memberikan pengalaman berbelanja yang berbeda dengan  manfaat  keanggotaan  yang  terintegrasi  ( online dan offline ).  Ada  beberapa  permasalahan  pada  penggunaan  aplikasi Alfagift seperti, tidak ada metode pembayaran Cash On Delivery (COD), transaksi yang sering kali gagal, tidak ada informasi Expired ,  aplikasi  sering  mengalami  masalah  teknis  seperti bug .  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  dijadikan  bahan  kebijakan perusahaan dalam upaya meningkatkan kinerja aplikasi. Penelitian kesuksesan Alfagift dengan menggunakan  model DeLone dan Mclean . Hasil dari penelitian ini yaitu terdapat hubungan positif dan signifikan antra kualitas sistem (KS) dengan kepuasan pengguna (KP), terdapat hubungan positif dan signifikan anatra kualitas informasi (KI) dengan kepuasan pengguna (KP), tidak terdapat hubungan positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna (KP) dengan manfaat bersih (MB).
Kata Kunci : structural equetion Model (SEM), deLone and mcLean , aplikasi alfagift, Retail , pengujian.
Abstract:  :  Alfagift  is  an  online  shopping  application  from  Alfamart  that  provides  a  different  shopping  experience  with integrated membership benefits (online and offline). There are several problems with the use of the Alfagift application, such as there is no Cash On Delivery (COD) payment method, transactions that often fail, there is no Expired information, the application often experiences technical problems such as bugs. This study aims to be material for company policies in an effort to improve application performance. Alfagift's success research using the DeLone and Mclean models. The results of this study are  that  there is  a positive and  significant relationship  between system quality  (KS) and  user satisfaction  (KP),  there  is a positive  and  significant  relationship  between  information  quality  (KI)  and  user  satisfaction  (KP),  there  is  no  positive  and significant relationship to user satisfaction. (KP) with net benefit (MB).
Keywords : structural equation model (SEM), deLone and mcLean, alphagift application, retail, testing.

## PENDAHULUAN
Pergerakan  perusahaan  retail  kian  menjadi pesat  dengan  bukti  munculnya  berbagai  macam pedagang eceran yang ada.) posisi terbanyak sebuah toko  di  Indonesia  ialah  toko  modern  yakni  dengan persentase  sebesar  7,06%  dibandingkan  pasar tradisional dengan persentase 88,52%. Hal demikian tentunya  harus  diperhatikan  sebab  dampak  yang terjadi bisa membuat toko kecil kalah dalam bersaing. Waralaba  yang  berbentuk  perusahaan  toko  yang modern  dibatasi  sebanyak  150  jumlah  gerai,  maka wajib  dilakukan  waralaba  sebesar  40%.  Dalam  data BPS menjelaskan ada sebanyak 1.311 unit toko yang tergolong modern telah berdiri di jawa barat sebanyak 232  unit,  jawa  tengah  sebanyak  161  unit  serta  DKI Jakarta sebanyak 52 unit [1].
Alfamart merupakan bentuk dari toko yang modern  dengan  basisnya retail yang  mempunyai cabang  besar  di  negara  kita.  Secara  umum  isi  dari baranng  yang  dipasarkan  mulai  dari  makanan, minuman,  dan  keperluan  hidup  [2].  Seiring berkembangnya  teknologi,  perdagangan  beranjak menjadi penjualan online yang  menawarkan kelebihan  dan  kemudahan  bagi  konsumen , menjadi
peluang bagi perusahaan dalam menyediakan layanan online sebagai pendukung untuk layanan offline . Smartphone atau  gawai  dapat  membantu memberikan  pelayanan  kemudahan  akses  informasi kepada  pengguna  di  dunia  khusus  nya  di  Indonesia. Dalam kurun waktu tepatnya di 2015, yang memakai gawai itu berjumlah 28,6% saja. Dalam perkembangannya  smartphone  menjadi  barang  yang bisa  dijangkau,  hingga  pada  akhirnya  user  dari smartphone menjadi naik. Tercatat sebanyak 56,2 % manusia  di  negara  kita  sudah  memanfaatkan smartphone.  Estimasi  sampai  2025  ada  peningkatan pada  user  smartphone.  Mulai  dari  2019  terhitung  6 tahun  yang  lalu  terjadi  penetrasi  dari  smartphone yang berkembang sebanyak 25,9% [3].
Alfamart  memiliki  aplikasi  perangkat  lunak digital yang menawarkan berbagai jenis produk yaitu aplikasi Alfagift yang merupakan layanan perdagangan  dan  pemesanan  secara online [4]. Aplikasi  ini    mempunyai  fitur  yang  menarik  seperti beranda,  produk, barcode ,  promo,  akun,  pesan masuk, transaksi, pengiriman dari titik point terdekat sesuai tempat tinggal konsumen
Namun  ada  beberapa  permasalahan pada  penggunaan  aplikasi  Alfagift  yang dirasakan  oleh  beberapa  konsumen  yaitu, tidak  ada  metode  pembayaran Cash  On Delivery (COD),  transaksi  yang  sering  kali gagal,  tidak  ada  informasi Expired ,  aplikasi sering mengalami masalah teknis seperti bug . Untuk mengetahui aplikasi yang digunakan dapat memberikan dampak positif yang  signifikan  terhadap  konsumen  dan perusahaan, untuk dijadikan bahan kebijakan perusahaan  dalam  upaya  meningkatkan kinerja  aplikasi,  sehingga  dapat  digunakan untuk salah satu metode persaingan bisnis di masa  pandemi  ini.  Maka  perlu  dilakukan penelitian kesuksesan Alfagift dengan memakai   model DeLone  dan  Mclean . Penggunaan  model  ini  berguna  dalam mencaritahu  keberhasilan  dalam  aplkasi. Untuk  metode  pengujian  memakai  metode Structural Equation Modelling (SEM).

## TINJAUAN PUSTAKA
Analisis adalah mengurai, membedakan, memilih dan mengelompokkan kembali beberapa langkah dalam  proses  memgamilisis  dan  memahami sebuah  teks.  Upaya  untuk  melihat  sesuatu secara keseluruhan dapat  ditafsirkan sebagai upaya  ubtuk  menguraikan  elemen  dasarnya atau  menyusun  bagian-bagian  ini  untuk penyelidikan selanjutnya [5].
Salah  satu  tujuan  perusahaan  adalah untuk berhasil menyebarkan sistem informasi dalam  rangka  meningkatkan  efektivitas  dan efisiensi operasi bisnis organisasi. Meskipun demikian,  sistem  informasi  terus-menerus diganggu oleh masalah pengguna dan sistem. Evaluasi  atau pengukuran penting dilakukan untuk  menilai  keberhasilan  atau  kegagalan suatu sistem informasi [6].
Alfagift ialah suatu pemasaran aplikasi  yang  dipakai  dalam  berbelanja  via online  dengan  memberikan  tawaran  dan manfaat  lebih  dibandingkan  dengan  belanja offline [7].
SEM  adalah  metode  pemodelan statistik cross-sectional, linier, dan universal. Dengan  menggunakan  SEM,  Anda  dapat melakukan analisis faktor, analisis jalur, dan analisis  regresi,  semuanya  dalam  satu langkah  (regresi).  Ada  berbagai  teknik analisis  multivariat  berbeda  yang  dapat digunakan bersama dengan Analisis Persamaan Struktural (SEM) [8]. Sampel adalah suatu bagian kecil pada populasi  [9].  Pengguna  aplikasi  Alfagift menjadi  sampel  untuk  penelitian  ini  karena
mereka  mewakili  bagian  populasi  yang representatif. Dalam penelitian ini digunakan rumus  Lemeshow  karena  populasinya  tidak diketahui,  dan  rumus  Lemeshow  untuk pengambilan sampel adalah sebagai berikut:
n = 𝑍 ≺ 2 𝑝𝑞 𝑑 2 = 𝑍 2 𝑝(1 − 𝑝) 𝑑 2
Keterangan : n   = Jumlah Sampel z   = skor z pada kepercayaan 95% = 1,96 p   = maksimal estimasi = 0,5 d   =  alpha (0,10) atau sampling error = 10%
Berdasarkan  rumus  diatas,  maka  jumlah sampel yang akan diambil adalah :
𝑛 = 1,96 2 . 0,5(1 − 0,5)
0,1 2 𝑛 = 3,8416 . 0,25 0,01
𝑛 = 96,04 = dibulatkan 100

## METODE
Metode  yang  dipakai  pada  riset  ini ialah  metode  penelitian  kualitatif  dengan objek  penelitian  di  Alfa  Express  Rest  Area KM  72B dengan tahapan seperti
Observasi  pada  tahap  ini  dilakukan observasi dengan pengamatan secara langsung  terhadap  konsumen  mengenai aplikasi Alfagift, untuk mendapatkan gambaran permasalahan yang akan dijadikan topik penelitian. Studi  Literatur  pada  tahap  ini dengan mengumpulkan dan menelaah literatur  yang  berkaitan  dengan  analisis, konsep analisis kesuksesan sistem informasi, model  DeLone  dan  McLean  (D&M). Pencarian sumber dengan mempelajari jurnal penelitian,  contoh-contoh  skripsi  dan  karya ilmiah  untuk  dapat  dijadikan  referensi  pada penelitian ini.
Penentuan  Sampel  dan  Teknik Sampel  pada  riset  ini  pengambilan  jumlah data sampel menggunakan rumus Lemeshow dengan  alpha  0,10  Penyusunan  Kuesioner pengambilan data yang dipakai pada riset ini ialah  kuesioner,  dengan  beberapa  langkah sebagai berikut : Mengacu pada variabel yang telah ditentukan dan kuesioner yang dibagikan  menjadi  beberapa  bagian  seperti petunjuk pengisian, data responden, pertanyaan pokok analisis kesuksesan aplikasi  Alfagift, yang akan dianalisis untuk mendapatkan kesimpulan dalam penelitian
. Uji Coba (Pre-test) Kuesioner untuk memastikan  efektivitas  dari  kuesioner  yang telah  disusun,  maka  dibutuhkan  suatu  uji pada kuesioner yang masuk dalam uji coba.
Uji  Validitas  dan  Reliabilitas  Pada tahap  ini  diberlakukan  uji  validitas  guna mencari  tahu  apakah  pertanyaan-pertanyaan yang disajikan pada angket benar-benar dapat diukur  atau  tidak.  Sementara  itu,  uji reliabilitas  dalam  penelitian  ini  dijalankan guna mencari tahu seberapa banyak temuan- temuan dari ukuran kuesioner itu konsisten.
Penyebaran  Kuesioner  tahap  ini membagikan  kuesioner  mengenai  aplikasi Alfagift  secara  online  kepada  pengguna aplikasi Alfagift.
Pengolahan Data kuesioner yang telah disebarkan  sebelumnya  kepada  sampel responden,  untuk  jawaban  yang  valid  yang telah dilakukan dalam tahap uji validitas dan uji  reliabilitas.  Maka  akan  disimpan  dalam format  Excel,  lalu  pengolahan  data  riset dibantu  memakai  aplikasi  SPSS.  Pengujian Mode  data  dibantu  aplikasi  SPSS  dihitung memakai  Structural  Equation  Modeling (SEM),  pengujian  yang  dilakukan  yaitu  uji validitas  memakai  rumus  Product  Moment dan uji reliabilitas dengan perumusan Alpha Cronbach.
Interpretasi  ini  bagian  terakhir  dari penelitian  yang  akan  menyimpulkan  hasil riset, yang sudah berjalan. Kesimpulan yang diberikan  atas  dasar  Analisa  olah  data, sehingga  dapat  memberikan  jawaban  atas analisis kesuksesan aplikasi Alfagift. Hipotesis  dalam  riset  ini  tergambar  sebagai berikut: Gambar.1 Hipotesis penelitian Keterangan :
H1 : Kualitas Sistem (System Quality) diduga berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan pengguna (User Satification).
H2  :  Kualitas  Informasi  (Information Quality)  diduga  berpengaruh  positif terhadap  kepuasan  pengguna  (User Satification).
H3  :  Kualitas  Layanan  (Service  Quality) diduga  berpengaruh  positif  terhadap kepuasan pengguna (User Satification).
H4 : Kepuasan Pengguna (User Satification)
diduga  berpengaruh  positif  terhadap Manfaat Bersih (Net Benefit).
Pemakaian  indicator  dalam  instrument  riset ialah hasil pengadopsian riset yang relevan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Indikator-indikator  yang  digunakan  dalam instrument  pada  penelitian  ini,  merupakan adopsi dari penelitian-penelitian sebelumnya. Indikator penelitian dapat dilihat pada tabel.1
Tabel.1 Operasional Variabel Variabel Dimensi Kode Item Kualitas Sistem (System Quality) Kenyama nan Akses KS1 1 Keluwesa n Sistem KS2 1 Integrasi Sistem KS3 1 Waktu Respon KS4 1 Kualitas Informasi ( Informati on Quality ) Kelengka pan KI1 1 Relevan KI2 1 Akurasi KI3 1 Ketepatan Waktu KI4 1 Bentuk (Format) KI5 1 Kualitas Layanan ( Service Quality ) Kesegara n KL1 1 Empati KL2 1 Jaminan KL3 1 Keandala n KL4 1 Kepuasan Pengguna ( User Satisfacti on ) Efisiensi KP1 1 Efektif KP2 1 Kepuasan Informasi KP3 1 Kepuasan Menyelur uh KP4 1 Manfaat Bersih ( Net Benefit ) Produktiv itas MB1 1 Meningka tkan Pengetah uan MB2 1 Evektifita s Komunik asi MB3 1
Variabel Dimensi Kode Item Kecepata n Pencarian MB4 1

## UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS
Uji  validitas  konstruk  dalam  riset  ini memakai  teknik  korelasi  product  moment dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 25, kriteria di katakan Valid dalam pengujian ini adalah Jika R hitung > dari R Tabel (0,361) atau Signifikan . 0,05 berikut adalah hasil uji Validitas pada setiap Variabel
Tabel.2 Hasil Uji Validitas Atribut r Hitung r Tabel Keterangan Kualitas Sistem (System Quality) KS 1 0,888 0,361 Valid KS 2 0,771 0,361 Valid KS 3 0,781 0,361 Valid KS 4 0,833 0,361 Valid Kualitas Informasi (Information Quality) KI 1 0,785 0,361 Valid KI 3 0,759 0,361 Valid KI 3 0,670 0,361 Valid KI 4 0,732 0,361 Valid KI 5 0,704 0,361 Valid Kualitas Layanan (Service Quality) KL 1 0,757 0,361 Valid KL 2 0,885 0,361 Valid KL 3 0,892 0,361 Valid KL 4 0,913 0,361 Valid Kepuasan Pengguna (User Satisfaction) KP 1 0,856 0,361 Valid KP 2 0,826 0,361 Valid KP 3 0.749 0,361 Valid KP 4 0,816 0,361 Valid Manfaat Bersih (Net Benefit) MB 1 0,849 0,361 Valid MB 2 0,716 0,361 Valid MB 3 0,811 0,361 Valid MB 4 0,894 0,361 Valid
Suatu  konstruk  atau  variabel  Dikatakan reliabel  jika  memberikan  nilai  Cronbach Alpha  >  0,6).  Hasil  uji  reliabilitas  dapat dilihat pada tabel.3 Tabel.3 Hasil Uji Reliabilitas Cronbach’s Alpha N of Items Keterangan .971 21 Reliabel

## Model Modifikasi
Gambar model modifikasi dapat dilihat pada gambar.2
Gambar.2 Hasil model modifikasi
Pada  Gambar.2  didapatkan  hasil beberapa  indikator  dari  setiap  variabel  yang dihapus berdasarkan rekomendasi dari modification indices. Indikator yang dihapus yaitu  KS1  dan  KS4  pada  variabel  Kualitas Sistem,  KI1,K3,  dan  KI4  pada  variabel Kualitas  Informasi,  KL1  dan  KL2  pada variabel Kualitas Layanan, KP3 pada variabel Kepuasan  Pengguna,  MB1  dan  MB4  pada variabel Manfaat Bersih. Sehingga Indikator variabel dari hasil modifikasi tersisa sebanyak 11 indikator.
Uji Kecocokan Model (Model-fit) Goodness of Fit  Indices Cut off Value Hasil peneli tian Tingkat Kecocokan Absolute fit indices X Significance Probability GFI RMSEA RMR SRMR Nor. Chi- Square (X/DF) ≥ 0,05 ≥ 0, 90 ≤ 0,08 ≤ 0,08 ≤ 0,08 <2 0,580 0,960 0 0,024 0,024 0,934 Marginal Fit Good Fit Good Fit Good Fit Good Fit Good Fit Incremental Fit Indices NFI TLI CFI RFI IFI ≥ 0, 90 ≥ 0, 90 ≥ 0, 90 ≥ 0, 90 ≥ 0, 90 0,945 1,007 1 0,914 1.004 Good Fit Good Fit Good Fit Good Fit Good Fit Parcimony Fit Indices AGFI PNFI PGFI ≥ 0, 90 ≥ 0, 50 ≥ 0, 50 0,924 0,601 0,509 Good Fit Good Fit Good Fit Hasil Pengujian modifikasi model berdasarkan masukan dari tabel modification indices  telah  memenuhi.  Jika  terdapat  satu atau dua kriteria Goodness of Fit yang telah memenuhi  kriteria,  maka  model  dikatakan baik.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa hasil pengujian model penelitian yamg telah dilakukan secara keseluruhan sudah memenuhi syarat dan dinyatakan fit.

## Uji Hipotesis
Setelah  melakukan  uji  model- fit , maka  dialkukan  pengjuian  hipotesis  yang telah  ditentukan  sebelumnya.  Hasil  uji hipotesis adapat dilihat pada tabel.4 Tabel.4 Hasil Uji hipotesis Variabel C.R. P Keterangan KP  <--- KS 2,065 ,039 Diterima KP  <--- KI -2,711 ,007 Diterima KP  <--- KL ,194 ,846 Ditolak MB  <--- KP 2,301 ,021 Diterima
Hasil dari tabel.4 dapat disimpulkan bahwa dari 4 hipotesis menunjukan 3 hipotesis diterima dan 1 hipotesis yang ditolak. Kualitas Sistem terhadap  Kepuasan
Pengguna Tujuan
Hipotesis 1 (H1) guna mengenalisis dampak  Kualitas  Sistem  pada  Kepuasan Pengguna H0  :  Tidak  terdapat  Hubungan  positif  dan signifikan  antara  kualitas  sistem  dengan kepuasan pengguna.
H1  :  Terdapat  hubungan  positif  dan signifikan terhadap kualitas sistem dengan kepuasan pengguna.
Bobot P untuk relasi konstruk antara kualitas  sistem  dengan  kepuasan  pengguna adalah 0,039 berarti <0,05 kesimpulannya H0 ditolak  H1  diterima,  yang  berarti  terdapat hubungan  posistif  dan  signifikan  anatra Kualitas  Sistem  (KS)  terhadap  Kepuasan Pengguna (KP).

## Kualitas  Informasi  terhadap  Kepuasan Pengguna
Tujuan  Hipotesis  2  (H2)  guna mengenalisis  dampak  Kualitas  Informasi pada Kepuasan Pengguna H0  :  Tidak  terdapat  Hubungan  positif  dan signifikan  antara  kualitas    informasi dengan kepuasan pengguna.
H1  :  Terdapat  hubungan  positif  dan signifikan  terhadap  kualitas  informasi terhadap kepuasan pengguna. Bobot P untuk relasi konstruk antara
kualitas informasi dengan kepuasan pengguna  adalah  0,007  berarti  <0,05 kesimpulannya H0 ditolak dan H1  diterima, yang  berarti  terdapat  relasi  postifi  anatra Kualitas  Informasi  (KI)  dengan  Kepuasan
Pengguna (KP).

## Kualitas  Layanan  terhadap  Kepuasan Pengguna
Tujuan  hipostesis  3  (H3)  ialah mencari  tahu  Kualitas  Layanan  pada
Kepuasan Pengguna H0  :  Tidak  terdapat  hubungan  positif  dan signifikan antara kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna H1  :  Terdapat  hubungan  positif  dan signifikan antara kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna Bobot  P  guna  mengetahui  dampak Kualitas  Layanan  pada  Kepuasan  Pengguna adalah  0,846  yang  artinya  lebih  besar  adri 0,05  sehingga  kesimpulannya  H0  diterima dan  H1  ditolak,  yang  berarti  tidak  terdapat hubungan  positif  dan  signifikan  anatra Kualitas  Layanan  (KL)  terhadap  Kepuasan Pengguna (KP).

## Kepuasan  pengguna  terhadap  Manfaat Benefit
Tujuan Hipotesis 4 (H4) untuk mengenalisis pengaruh  Kepuasan  Pengguna  terhadap Manfaat Bersih H0  :  Terdapat  Hubungan  posistif  dan signifikan  antara  kualitas  kepuasan pengguna dengan manfaat bersih.
H1  :  Tidak  Terdapat  hubungan  posistif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  pengguna terhadap manfaat bersih
Bobot  P  untuk  hubungan  konstruk
antara kepuasan pengguna terhadap manfaat bersih  adalah  0,021  yang  artinya  lebih  kecil dari  0,05.  Sehingga  kesimpulannya  H0 ditolak dan H1 diterima, yang berarti terdapat hungungan  posistif  dan  signifikan  terhadap kepuasan pengguna dengan manfaat bersih

## KESIMPULAN DAN SARAN

## KESIMPULAN
Pada penelitian ini didapatkan hasil bahwa  Kualitas  Sistem  (KS)  dan  Kualitas Informasi (KI) dapat memberi kepuasan pada konsumen  dalam  menggunakan  aplikasi tersebut, seperti dapat  diakses diamana  saja, terhubung  dengan  layanan  resmi,  informasi yang bermanfaat  dan informasi  yang mudah dipahami.  Tetapi  tidak  terjadi  pada  Kualitas Layanan (KL) yang tidak dapat memberikan kepuasan pada
konsumen dalam
menggunakan  aplikasi  alfagift.  Dan  untuk
Kepuasan Pengguna (KP) dapat  memberikan  pengaruh  terahadap Manfaat Bersih (MB) pada profit perusahaan.

## SARAN
Saran  untuk  peneliti  selanjutnya, perlu  adanya  penambahan  jumlah  populasi sehingga  peneliti  dapat  melihat  lebih  luas kondisi  aplikasi  yang  diterapkan  pada perusahaan,  perlu  ditambahkan  indikator pada  setiap  konstruk  agar  pengujian  dapat dilakukan  secara  spesifik,  perlu  uji  coba menggunkan skema kovarian variabel
berbeda agar hasil dari penelitian dapat lebih menyakinkan. Saran untuk Aplikasi  Alfagift  perlu meningkatkan kualitas layanan agar pengguna  mudah  menggunakan  aplikasi Alfagift,  terutama  dalam  hal  jaminan keamanan  yang  dapat  dipercaya  oleh konsumen,  aplikasi  Alfagift  perlu  lebih meningkatkan  keakuratan  dan  kelengkapan informasi,  agar  pengguna  tidak  ragu  dalam menggunakan aplikasi Alfagift.
Saran  untuk  pengguna,  pergunakan aplikasi Alfagift yang telah diterapkan sebaik mungkin  untuk  efisisensi  pembelanjaan online,  kemudian  jika  dalam  penggunaanya terdapat  permasalahan  atau  kesulitan  segera laporkan pada pihak terkait, agar permasalahan  tentang  penerapan  aplikasi tersebut dapat segera diselesaikan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Katadata,  D.  (2019). 2018,  Terdapat 1.131  Toko  Modern  di  Indonesia . 2019.
[2,4,7]  Trijaya,  S.  A.  (2022). Tentang Alfagift .
https://alfagift.id/tentang-
alfagift
[3] Katadata. (2021). Pengguna Smartphone  diperkirakan  Mencapai 89% Populasi pada2025. Databoks.Katadata.Co.Id ,1 . https://databoks.katadata.co.id/datapu blish/2020/09/15/pengguna- smartphone-diperkirakan-mencapai- 89-populasi-pada-2025 [5] Muhdar, A. (2021). Analisis
Mengenai  Pengaruh Politik Terhadap Kehidupan  Di  Kampung  Yeflio Distrik Mayamuk Kabupaten Sorong. JIA: Jurnal Ilmiah Administrasi , 9 (2), 67–72. https://doi.org/10.51817/jia.v9i2.479
[6] Safitri, N. (2020). Model Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi Delone & McLean  pada  Sistem  Informasi Pengelolaan  Proyek. INFORMATICS FOR EDUCATORS AND PROFESSIONAL : Journal of Informatics , 4 (2), 173. https://doi.org/10.51211/itbi.v4i2.134 6 [8] Sarwono, Jonathan. (2018). Pengertian [9] Prof.  Dr.  Sugiyono.  (2013).  Metode Penelitian  Kuantitatif  Dan  Kualitatif Serta  R&D.  In Alfabeta,  CV (Nomor April).