## Volume 7 Issue 3 (2024) Pages 486 - 501 YUME : Journal of Management
ISSN : 2614-851X (Online)

## Pengaruh  Personal  Selling  Dan  E-Marketing  Terhadap Keputusan  Pembelian  Di  Agen  Diamond  Desa  Mekarsari Kecamatan Nyalindung Pada Pt Natura Prima Beauty
Siti Rofiah Oktaviani 1 , Yepi Sopian Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PASIM Sukabumi

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh personal selling dan e-marketing terhadap keputusan pembelian  di Agen  Diamond Desa  Mekarsari  Kecamatan  Nyalindung  Pada  PT  Natura  Prima Beauty . Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan  menggunakan  metode survey dan data primer, yaitu data berupa kuisioner yang diberikan langsung kepada responden untuk diisi dan dikembalikan lagi kepada peneliti. Populasi yang  digunakan  dalam penelitian ini yaitu Member Natura World agen Diamond di Desa Mekarsari kecamatan Nyalindung sebanyak 300, dengan sampel sebanyak 75. Metode analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis deskriptif, analisis korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi berganda dan uji hipotesis. Pengolahan data menggunakan SPSS IBM versi 26.0 berdasarkan hasil uji t menunjukan bahwa variabel personal selling (X 1 ) berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai signifikasi adalah 0,000<0,05 dan nilai t-statistic (t hitung ) > t tabel . (4.803>1.993) sehingga H a diterima.sedangkan variabel E-Marketing (X 2 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian  (Y) dengan nilai signifikasi adalah 0,000<0,05 dan nilai t- statistic (t hitung ) > t tabel . (10.547>1.993) sehingga H a diterima. Berdasarkan hasil dari uji f menunjukan bahwa variabel personal  selling (X 1 )    dan E-Marketing (X 2 )  secara  simultan  dan  signifikan  memiliki  pegaruh terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai prob sebesar 0,000<0,05. Dan F hitung > F tabel atau (116.767 > 3,12) sehingga H a diterima.
Kata kunci : Personal selling, e-marketing, keputusan pembelian

## Abstract
This  study  aims  to  understand  the  phenomenon  of  organizational  culture  at  Pondok Pesantren  Al-Mutaqin,  Temboro  Kidul,  Magetan,  East  Java.  Employing  a  qualitative  approach with field research methods, data were collected through interviews and direct observations with representatives of the management, students, and local community leaders, as well as secondary data from various sources such as books and other media. Data analysis was conducted descriptively and qualitatively using an empirical approach, involving three main stages: data reduction, data presentation,  and  conclusion  drawing.  The  findings  reveal  that  the  organizational  culture  at Pondok Pesantren Al-Mutaqin has been well-planned and implemented through systematic stages. These stages include setting goals aligned with the institution's vision and mission, preparing a transparent  budget,  formulating  policies  through  plenary  meetings,  and  coordinating  among educators.  The  implementation  of  organizational  programs,  involving  all  elements  of  the institution, has proven effective in enhancing the quality of educational services. This improvement is evident from the institution’s development, which meets community expectations and addresses contemporary challenges.
Keywords: Organizational  Culture;  Islamic  Boarding  School;  Education;  Qualitative  Research; Temboro Kidul.
Copyright (c) 2024 Bagas Rizky Saputra 1 , Ahmad Mardalis 2 ✉ Corresponding author : Email Address :  sitirofiahoktaviani03@gmail.com

## PENDAHULUAN
Evolusi  bisnis  ditandai  dengan  banyaknya  pelaku  usaha  yang  mencoba menjalankan usahanya di bidang produk kecantikan, dengan melibatkan berbagai sektor seperti produsen kosmetik, klinik kecantikan, toko perawatan kulit, dan jasa kecantikan. kondisi  bisnis  yang  kompleks  dan  dinamis  yang  terjadi  dalam  lingkungan  bisnis  PT Natura Prima Beauty dengan beberapa keluhan dan permasalahan yang menjadi fokus penelitian ini melibatkan sejumlah aspek krusial dalam konteks industri kecantikan dan penjualan  langsung.  Salah  satunya  dengan  munculnya  beragam  produk baru  di  pasar kecantikan, yang menghasilkan persaingan yang semakin ketat. PT Natura Prima Beauty , sebagai  entitas  yang  beroperasi  di  bawah  payung  Natura World ,  dihadapkan  pada tantangan signifikan untuk mempertahankan dan meningkatkan daya saingnya di tengah persaingan yang semakin sengit.
Terkait  dengan  produk  alami  seperti  Natura World ,  yang  memiliki  manfaat berkelanjutan,  terdapat  tantangan  dalam  mengkomunikasikan  keaslian  dan  manfaat produk  secara  efektif  kepada  konsumen.  Dalam  beberapa  kasus,  keunggulan  produk mungkin dirasakan dalam jangka waktu yang panjang, dan penelitian diperlukan untuk memahami dampaknya terhadap keputusan pembelian konsumen. Tabel 1.1 Data Penjualan Natura World di agen Diamond Desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung Pada PT. Natura Prima Beauty Periode Januari- Desember Tahun 2023 No Bulan Target Capaian Persentase 1 Januari 420 221 52.62% 2 Februari 329 142 43.16% 3 Maret 355 136 38.31% 4 April 452 218 48.23% 5 Mei 358 117 32.68% 6 Juni 350 121 34.57% 7 Juli 330 134 40.61% 8 Agustus 318 154 48.43% 9 September 424 123 29.01% 10 Oktober 260 104 40.00% 11 November 272 95 34.93% 12 Desember 238 100 42.02% Sumber : Agen Diamond PT Natura Prima Beauty
Tabel yang disajikan tersebut menunjukan fluktuasi capaian penjualan bulanan, dari data tersebut dapat disimpulkan jika penjualan di PT Natura Prima Beauty terlihat tidak stabil, dan tidak ada yang mencapai target. Tercatat bahwa omset penjualan pada tahun 2023 ini hanya menembus 1665 paket.
PT.Natura  Prima Beauty mengalami  fluktuasi  yang  bersifat  periodik  dalam keputusan pembelian konsumen yang tergantung pada waktu atau musim tertentu. Hal ini ditunjukan dengan tabel 1.1 diatas, seperti liburan dan perayaan. konsumen seringkali cenderung  meningkatkan  aktivitas  pembelian,  terpicu  oleh  peningkatan  kebutuhan gifting atau persiapan perayaan. selain  itu, dipengaruhi juga oleh strategi yang sukses
dalam menarik konsumen menjadi member. Perekrutan member baru dengan efektivitas yang  baik,  sehingga  dapat  berkontribusi  tinggi  dalam  meningkatkan repeat  order , mempertahankan  member  aktif,  serta  keberhasilan  dalam  menduplikasi  metode  kerja para leader , menjadi penyumbang utama tingginya penjualan di bulan januari (52.62%), April  (48.23%),  dan  agustus  (48.43%)  ini.  Di  sisi  lain,  pada  bulan-bulan  yang  berbeda, minat atau kebutuhan konsumen mengalami penurunan, menciptakan siklus permintaan yang bersifat musiman, bahkan Penyebab potensial penurunan ini berasal dari penurunan jumlah member aktif akibat persaingan bisnis dengan munculnya berbagai bisnis baru yang lebih menggiurkan dalam pandangan para member. Selain itu, duplikasi cara kerja leader, yang sebelumnya berhasil, mengalami hambatan atau kurang efektif pada periode tersebut,  dan  ketidakstabilan  di  pasar  juga  menjadi  faktor  kontributor  terhadap penurunan dalam omset ini.
Sektor  Industri  kecantikan  dan  perawatan  tubuh  saat  ini  sedang  mengalami perkembangan  yang dipicu  oleh  dinamika pasar  yang berubah  seiring dengan  evolusi preferensi  konsumen.  Terlihat bahwa  tren  konsumen  saat ini  semakin  mengarah  pada pilihan produk yang memiliki dasar bahan alami dan dihasilkan dengan pertimbangan ramah lingkungan. Salah satu perusahaan yang mengambil bagian aktif dalam peran ini adalah  PT. Natura  Prima Beauty, sebuah  perusahaan  yang mengkhususkan  diri  dalam produk kecantikan alami. Terdapat beberapa produk kecantikan yang dijual perusahaan ini  antara  lain  Natura Chocolate  Soap (NCS), Natura  Chocolate  Facial  Foam (NCFF), NaturaBiz, Kalung Pendant Natura World , Kacamata Ion Nano, dengan produk best seller yaitu Natura Beauty Spray (NBS) , Natura Aloe Vera Smoothing Gel (NAV) dan Lipmatte.
Tabel 1.2
Realisasi Penjualan Produk Natura World Tahun 2023 No Jenis Produk Terjual Persentase 1 Natura Beauty Spray (NBS) 559 Paket 33,6% 2 Natura  Aloe  Vera Smooting  Gel (NAV) 373 Paket 22,4% 3 Natura Chocolate Soap (NCS) 138 Paket 8,3% 4 Natura Chocolate  Facial  Foam (NCFF) 106 Paket 6,4% 5 Naturabiz 96 Paket 5,8% 6 Lipmatte 257 Paket 15,4% 7 Kalung Pendant Natura World 64 Paket 3,8% 8 Kacamata Ion Nano 72 Paket 4,3% Total 1665 Paket 100%

## Sumber : Agen Diamond PT Natura Prima Beauty (2023)
PT. Natura Prima Beauty sendiri, adalah sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang distributor pemasaran produk kecantikan berbasis jaringan. Perusahaan ini telah berdiri  sejak  2014  dan  hingga  sampai  saat  ini.  Ibu  Putri  Ayuningtyas  Meilawati  telah menjadi salah satu Agen Diamond yang tergabung dalam jaringan bisnis PT Natura Prima Beauty ,  beralamat  di  Kp.  Cisayar  Pasir  Rt  005/008  Desa.  Mekarsari  Kec.  Nyalindung Kab.Sukabumi. Sebagai agen Diamond yang telah mencapai volume omset jaringan kiri serta jaringan kanan plan B sekitar (500:500), Ibu Putri Ayuningtyas Meilawati memiliki peran  penting dalam memperluas distribusi  dan  penjualan produk-produk kecantikan dari  perusahaan  tersebut.  Dengan  komitmen  dan  dedikasinya,  Ibu  Putri  Ayuningtyas Meilawati  berperan  sebagai  mitra  strategis  PT  Natura  Prima Beauty dalam  mencapai
tujuan  pemasaran,  menciptakan  peluang  bisnis  yang  lebih  luas,  dan  memberikan kontribusi  signifikan  terhadap  kemajuan  serta  pertumbuhan  perusahaan  di  industri kecantikan.  Keanggotan  Ibu  Putri  Ayuningtyas  Meilawati  sebagai  agen Diamond menandakan  prestasinya  dalam  membangun  bisnisnya  sendiri  serta  kesuksesannya dalam mendukung visi dan misi PT Natura Prima Beauty.
Di  situasi  ekonomi  yang  sulit  ini,  penting  untuk  menyadari  bahwa  aktivasi member atau agen penjualan menjadi faktor penting dalam menjaga keberlanjutan bisnis. Konsumen  yang menghadapi  kesulitan  ekonomi  mungkin  membutuhkan  insentif  atau strategi aktivasi yang lebih efektif untuk memotivasi pembelian. Oleh karena itu, evaluasi mendalam  terhadap  potensi  personal  selling  dan  e-marketing  dalam  meningkatkan aktivitas  penjualan  dan  aktivasi  member  menjadi  esensial,  terutama  dalam  konteks ketidakpastian ekonomi.
Hingga  saat  ini  Perusahaan  terus  menerus  mencari  informasi  untuk mengembangkan produk dan meningkatkan capaian penjualan dalam pemasaran. Sofjan Assauri dalam buku pemasaran dan kepuasan pelanggan Indrasari (2019:9) menyatakan manajemen  pemasaran  adalah  analisis,  kegiatan  perencanaan,  pelaksanaan,  dan pengendalian berbagai program yang disusun dalam pembentukan, pembangunan, dan pemeliharaan  laba  hasil  dari  transaksi/pertukaran  melalaui  sasaran  pasar  untuk mencapai tujuan perusahaan dalam jangka panjang.
Transformasi teknologi informasi telah memberikan dampak besar pada strategi pemasaran,  kemajuan  teknologi  internet  ini  telah  membuka  peluang  baru  dalam pemasaran  produk  kosmetik. E-Marketing melibatkan  penggunaan  berbagai  platform digital seperti media sosial, situs web perusahaan, dan e-mail untuk mencapai konsumen. PT Natura Prima Beauty , sebagai pemain utama di industri ini, mengadopsi strategi ini untuk  meningkatkan  visibilitas  dan  jangkauan  produknya.  Chen-Ling  dan  Lie  dalam buku Komunikasi Pemasaran Terpadu (Priansa,2021:306) menyatakan bahwa e-marketing merupakan  proses  memasarkan  produk  dan  layanan  kepada  pelanggan  dengan menggunakan  media web, promosi,  iklan,  transaksi  dan  pembayaran  dapat  dilakukan melalui halaman web . Selain itu, PT Natura Prima Beauty juga menerapkan personal selling , yang  memberikan  kesempatan  kepada  para  agen  penjualan  atau  konsultan  untuk langsung  berinteraksi  dengan  pelanggan  potensial.  Tidak  hanya  memberikan pengalaman berbelanja yang lebih personal, tetapi juga memungkinkan para agen untuk memberikan penjelasan yang lebih rinci tentang manfaat produk kecantikan alami yang ditawarkan  oleh  perusahaan.  Cron  dan  Decarlo  dalam  buku  komunikasi  pemasara terpadu  (Priansa,  2021:220)  menyatakan  bahwa personal  selling adalah  komunikasi langsung  antara sales  representatives dan prospect dalam  sebuah  proses  agar  terjadi transaksi,  pemenuhan  kepuasan  konsumen,  perkembangan  penjualan,  dan  hubungan yang menguntungkan.
Integrasi  sinergis  antara  strategi personal  selling dan e-marketing mencerminkan pendekatan yang bijaksana dalam membentuk proses keputusan pembelian konsumen. Dalam hal ini Pengambilan keputusan konsumen memiliki  sasaran atau perilaku yang ingin  dicapai.  Schiffman  dan  Kanuk  dalam  buku  Pemasaran  dan  kepuasan  pelanggan (Indrasari,2019:70)  mendefinisikan  keputusan  pembelian  konsumen  merupakan  seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih, dengan perkataan lain, pilihan alternatif harus tersedia bagi seseorang ketika mengambil keputusan. Sebaliknya, jika konsumen tersebut tidak  mempunyai  alternatif  untuk  memilih  dan  benar-benar  terpaksa  melakukan pembelian  tertentu  dan  tindakan  tertentu,  maka  keadaan  tersebut  bukan  merupakan suatu keputusan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan rancangan penelitian yang digunakan  yaitu  metode  survey,  sebagaimana  penjelasan  (Sugiyono,2021:57)  metode survey adalah  metode penelitian kuantitatif yang digunakan untuk mendapatkan data yang terjadi pada masa lampau atau saat ini, tentang keyakinan, pendapat, karakteristik, perilaku,  hubungan  variabel  dan  untuk  menguji  beberapa  hipotesis  tentang  variabel sosiologis  dan  psikologis  dari  sampel  yang  diambil  dari  populasi  tertentu,  teknik pengumpulan  data  dengan  pengamatan  (wawancara  atau  kuesioner)  yang  tidak mendalam,  dan  hasil  penelitian  cenderung  digeneralisasikan.        metode  penelitian kuantitatif  dapat  diartikan  sebagai  metode  penelitian  yang  berlandaskan  filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan  instrument penelitian,  analisis data bersifat kuantitatif/statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.
Penelitian ini dilaksanakan sesuai dengan prosedur penelitian ilmiah, berdasarkan pendapat  (Sugiyono,  2021:29)  yaitu  :  Rumusan  masalah,  Landasan  teori,  perumusan hipotesis,pengumpulan  data,  analisis  data,  kesimpulan  dan  saran.  Populasi  pada penelitian ini yakni member Natura World Agen Diamond di desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung, dengan jumlah member aktif sebanyak 160 dan member pasif sebanyak 140, maka populasi nya berjumlah 300 member Natura World. Teknik penarikan sampelnya adalah purposive sampling, dengan pertimbangan sebagai berikut :
a. Lamanya keterlibatan member Natura World dengan Agen Diamond sebagai mitra PT Natura Prima Beauty Minimal 3 bulan,
b. Tingkat penjualan minimal yang dicapainya adalah 15 paket,
c. Penggunaan produk harus berlangsung setidaknya selama 3 bulan,
d. Batasan usia minimal yang harus dipenuhi adalah 17 tahun.
Sehingga,dengan menggunakan rumus yamane dan isaac and Michael, serta sampling eror sebesar 10%, maka sampel nya sebanyak 75.
Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer,  untuk melengkapi  data  yang  telah  peniliti  dapat  sebelumnya,  yaitu  dilakukan  dengan penyebaran  kuisioner  (Sugiyono,2021:199),  maka  perhitungan  skor  pada  setiap responden menggunakan skala likert yaitu jawaban di berikan skor dari 1 (satu) artinya sangat tidak setuju sampai dengan skor 5 (lima) artinya sangat setuju.
Tabel 2.1 Pembobotan Skala Likert
Pilihan Jawaban Skor Pernyataan Positif (+) Sangat Setuju 5 Setuju 4 Ragu-ragu 3 Tidak Setuju 2 Sangat Tidak Setuju 1 Sumber : Sugiyono (2021:147)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Uji Instrumen
Uji  Instrumen  pada  penelitian  ini  menggunakan  uji  validitas  dan  reliabilitas,
sebagai berikut :

## 1.Uji Reliabilitas
Menurut (Sugiyono,2021:176) instrumen yang reliabel adalah instrumen yang bila digunakan  beberapa kali  untuk mengukur  obyek yang sama, akan  menghasilkan  data yang sama. Suatu variabel dikatakan reliabel jika memiliki alpha cronbach >0,60 (Wiratna Sujarweni,  2015:169)  dengan  kriteria  penilaian  terhadap  koefisien α -  Cronbach adalah sebagai berikut:
α < 0,6 :  Kurang reliabel 0,6<α <0,8 :  Cukup reliabel α >0,8 :  Sangat reliabel
Penulis  menggunakan  bantuan IBM  SPSS  Statistics  Program  Version  26.0 ,  maka diperoleh : Tabel 3.1 Hasil Uji Reliabilitas Personal Selling
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items .880 14
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS  (2024)
Dari tabel tersebut, hasil uji reliabilitas menunjukan bahwa variabel personal selling mempunyai  nilai Cronbach’s  Alpha  0,880 dan  item  pernyataan  ada  14  butir,  sehingga dinyatakan sangat reliabel.
Tabel 3.2 Hasil Uji Reliabilitas E-Marketing Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .772 10
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS  (2024)
Berdasarkan tabel diatas, hasil uji reliabilitas menunjukan bahwa variabel E- Marketing mempunyai nilai Cronbach’s Alpha 0,772 dan item pernyataan ada 10 butir, maka dinyatakan cukup reliabel.

## Tabel 3.3 Hasil Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
N of Items .855 13
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS  (2024)
Berdasarkan  tabel  diatas,  hasil  uji  reliabilitas  menunjukan  bahwa  variabel Keputusan Pembelian mempunyai nilai Cronbach’s Alpha 0,855 dan item pernyataan ada

## 13 butir, maka dinyatakan sangat reliabel.
.

## 2.Uji Validitas
Menurut (Ghozali,2021:66) Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Dengan kriteria validasi adalah jika koefisien korelasi bernilai > 0,3, maka butir dinyatakan valid (Wiratna Sujarweni,2015:165). Maka diperoleh :
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Personal Selling
Pernya -taan r Hitung Nilai Kritis Ketera -ngan 1 0,757 0,3 Valid 2 0,483 0,3 Valid 3 0,783 0,3 Valid 4 0,339 0,3 Valid 5 0,612 0,3 Valid 6 0,720 0,3 Valid 7 0,563 0,3 Valid 8 0,551 0,3 Valid 9 0,591 0,3 Valid 10 0,541 0,3 Valid 11 0,657 0,3 Valid 12 0,780 0,3 Valid 13 0,706 0,3 Valid 14 0,757 0,3 Valid Sumber : Hasil Pengolahan SPSS  (2024) Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas E-Marketing Pernya -taan r Hitung Nilai Kritis Keter angan 1 0,741 0,3 Valid 2 0,402 0,3 Valid 3 0,557 0,3 Valid 4 0,424 0,3 Valid 5 0,522 0,3 Valid 6 0,695 0,3 Valid 7 0,523 0,3 Valid 8 0,758 0,3 Valid 9 0,591 0,3 Valid 10 0,680 0,3 Valid Sumber : Hasil Pengolahan SPSS  (2024) Tabel 3.6 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian Pernya -taan r Hitung Nilai Kritis Keter angan
1 0,644 0,3 Valid 2 0,643 0,3 Valid 3 0,774 0,3 Valid 4 0,704 0,3 Valid 5 0,726 0,3 Valid 6 0,598 0,3 Valid 7 0,604 0,3 Valid 8 0,319 0,3 Valid 9 0,800 0,3 Valid 10 0,458 0,3 Valid 11 0,531 0,3 Valid 12 0,761 0,3 Valid 13 0,669 0,3 Valid
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS  (2024)

## 3.2 Uji Asumsi Klasik
Dalam penelitian ini, uji asumsi klasik dimaksudkan untuk mendeteksi ada atau tidaknya  penyimpangan  dari  data  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  terhadap asumsi-asumsi klasik sebagai syarat yang diperlukan sebelum melakukan analisis regresi linear. Dimana model regresi yang baik adalah data yang terbebas dari asumsi-asumsi klasik, baik normalitas,multikolinearitas, dan heteroskedastisitas.

## Tabel 3.7
Hasil Uji Normalitas Data Menggunakan Rasio Skewness dan Rasio Kurtosis
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS  (2024)
Berdasarkan tabel, didapat bahwa rasio skewness = 0,050/0,277 = -0,182 sedangkan rasio kurtosis = -0,343 / 0,548= -0.626. Pada rasio skewness nilai nya berada pada range -2 hingga +2, maka semua data terdistribusi dengan normal.
Tabel 3.8 Hasil Uji Multikolinearitas

## Sumber : Hasil Pengolahan SPSS  (2024)
1. Hasil perhitungan nilai tolerance untuk personal selling (X 1 ) dan E-Marketing (X 2 ), dimana terdapat nilai tolerance 0,779 (77,9%) nilai tersebut diatas atau lebih besar dari 0,10 (10%) yang berarti tidak terdapat korelasi antara variabel independen.
2. Hasil perhitungan Variance Inflation Factor (VIF) untuk personal selling (X 1 ) dan E- Marketing (X 2 ) sebesar 1,284 yang berarti variabel memiliki nilai VIF lebih kecil atau dibawah  10  (VIF  1,284<10),  jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi multikolinearitas antar variabel independen dalam model regresi dalam penelitian.

## Gambar 3.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Dengan melihat gambar grafik scatteplot, terlihat titik-titik menyebar secara acak serta tersebar diatas maupun dibawah angka 0 (nol) pada sumbu Y. Maka dapat diambil kesimpulan bahwa tidak terdapat gejala heterokedastisitas.

## 3.3 Penilaian Variabel
Tabel 3.9 Hasil Rekapan Penilaian Responden Variabel Personal Selling
No Indikator Jawaban Responden 1 Frekuensi Prospek 98,7%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 2 Rasio Konversi Prospek 97,3%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 3 Kualitas  Hubungan  dengan Prospek 97,4%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 4 Relevansi Target Pelanggan  94,6%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 5 Presentasi Penjualan 98,7%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 6 Pemahaman Informasi Produk 97,3%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 7 Keterlibatan Respon Pelanggan 90,7%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 8 Motivasi Calon pelanggan 78,6%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 9 Volume Target Penjualan 86,6%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 10 Hubungan jangka Panjang 84,0%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 11 Menganalisa Situasi Pelanggan 86,7%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 12 Mengadakan Kumpulan 89,3%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju)
13 Efisiensi Penjualan 96,0%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 14 Tempat Produk Dijual 93,3%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju)
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS IBM 26 Diolah Penulis (2024)
Hasil perhitungan analisis dari 14 indikator, dapat disimpulkan bahwa penilaian responden terhadap penilaian variabel Personal Selling didapatkan bahwa sebagian besar responden menjawab setuju dengan kisaran rata-rata 92% terhadap Personal Selling di PT. Natura Prima Beauty pada Agen Diamond Desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung.
Tabel 3.10 Hasil Rekapan Penilaian Responden Variabel E-Marketing
No INDIKATOR JAWABAN RESPONDEN 1 Kecepatan daftar Penerima E-mail 50,6%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban setuju dan sangat setuju) 38,7%  Responden  menjawab  ragu-ragu atau netral 10,7% Responden menjawab tidak setuju 2 Pendapatan Per E-Mail 45,3%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban Setuju dan sangat setuju) 16.0%  Responden  menjawab  ragu-ragu atau netral 38.7% Responden menjawab tidak setuju 3 Content Interactions 96,0%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban setuju dan sangat setuju) 4 Informasi Manfaat Produk 100%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban setuju dan sangat setuju) 5 Relevansi Konten Menarik 96,0%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban setuju dan sangat setuju) 6 Identifikasi E-Mail Sering dibagikan 81,4%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban setuju dan netral) 7 Trand Impact 96,0%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban setuju dan sangat setuju) 8 Efektivitas Iklan 86,6%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban setuju dan sangat setuju) 13,3  %  Responden  menjawab  ragu-ragu atau netral 9 Impressions 80,0%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban setuju dan sangat setuju) 18,7  %  Responden  menjawab  ragu-ragu atau netral 10 Peningkatan Brand 85,3%  Responden  Setuju  (Jumlah  Total jawaban setuju dan sangat setuju) 14,7  %  Responden  menjawab  ragu-ragu atau netral
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS IBM 26

## Diolah Penulis (2024)
Hasil  perhitungan  analisis,  dari  10  indikator,  dapat  disimpulkan  penilaian responden  terhadap  penilaian  variabel E-Marketing didapatkan  bahwa  sebagian  besar responden menjawab setuju dengan kisaran rata-rata 81,7% terhadap PT. Natura Prima Beauty pada Agen Diamond Desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung.
Namun,  responden  menjawab  ragu-ragu  sebesar  38,7%  dan  sekitar  10,7% responden menjawab tidak setuju. terhadap pernyataan ”agen cermat dalam menambah kecepatan  daftar  penerima  email”.  Responden  menjawab  ragu -ragu  sebesar  16%  dan sekitar  38,7%  responden  menj awab  tidak  setuju  terhadap  pernyataan  “Agen  dapat meningkatkan  perhitungan  pendapatan  yang  diperoleh  dari  setiap e-mail yang dikirimkan”.
13,3% Responden menjawab ragu- ragu pada pernyataan ”Agen dapat mengukur efektifitas kampanye dari iklan”. 18,7% Responden menjawab ragu -ragu pada pernyataan ”Agen  dapat  menggambarkan  seberapa  sering  iklan  muncul  di  halaman”.  14,7% Responden menjawab ragu-r agu pada pernyataan “Agen dapat meningkatkan kesadaran merek pelanggan dengan strategi pemasaran yang efektif”.

## Tabel 3.11 Hasil Rekapan Penilaian Responden Variabel Keputusan Pembelian
No Indikator Jawaban Responden 1 Kualitas Produk 98,7% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 2 Keberagaman Varian Produk 98,6% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 3 Desain Produk 97,3% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 4 Merek Dikenal Masyarakat Luas 97,3% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 5 Merek  Digunakan  Semua Kalangan 98,6% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 6 Ketersediaan Produk 88,0% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 7 Kemudahan  Mendapatkan Produk 92,0% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 8 Keinginan Membeli Produk 48,0% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 46,7%  Responden  menjawab  ragu-ragu    atau netral 9 Kebutuhan Pembelian 100% Responden  Setuju  (Jumlah  Total  jawaban setuju dan sangat setuju) 10 Rutinitas Membeli Produk  50,7% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 38,7%  Responden  menjawab  ragu-ragu    atau netral 10,7% Responden menjawab tidak setuju 11 Kebutuhan Akan Produk 93,3% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju)
Budaya Organisasi Di Pondok Pesantren Al Mutaqin Temboro Kidul Magetan.....
12 Manfaat Produk 98,7% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju) 13 Kelengkapan Produk 96,0% Responden Setuju (Jumlah Total jawaban setuju dan sangat setuju)
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS IBM 26 Diolah Penulis (2024)
Hasil  perhitungan  analisis,  dari  13  indikator,  disimpulkan  bahwa  penilaian responden  terhadap  variabel  Keputusan  Pembelian  didapatkan  bahwa  sebagian  besar responden menjawab setuju kisaran 88,3% responden di PT. Natura Prima Beauty pada
Agen Diamond Desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung. Namun, 46,7% Responden  menjawab  ragu- ragu  pada  pernyataan  “Member  membeli  produk  di  PT Natura  Prima Beauty karena  keinginan”.  38,7%  Responden  menjawab  ragu -ragu  dan 10,7% Responden menjawab tidak setuju pada pernyataan “Mem ber membeli produk di PT Natura Prima Beauty karena rutinitas”
3.4  Pengaruh  Variabel Personal  Selling dan E-Marketing Terhadap  Keputusan Pembelian
Analisis koefisien korelasi merupakan analisis untuk mengukur seberapa kuat dan lemahnya  hubungan  serta  arah  antar  variabel,  kedua  variabel  diukur  dengan  skala interval.  Apabila  nilai  signifikansi<0,05  maka dinyatakan  berkorelasi  dan  apabila  nilai signifikansi > 0,05 maka dinyatakan tidak berkorelasi.
Tabel 3.12 Hasil Analisis Korelasi Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS IBM 26 (2024)
Nilai korelasi Personal Selling (X 1 ) dengan Keputusan pembelian (Y) sebesar     r = 0.633, yang berarti berada diantara range 0,60 – 0,799, yang artinya memiliki hubungan kuat,  sifat  hubungannya  positif  yang  artinya  apabila  metode  penjualan personal  selling ditingkatkan  dengan  Peningkatan  Pelatihan  Penjualan  yaitu  memberikan  pelatihan berkala  kepada  para  member  tentang  teknik  penjualan  yang  efektif,  komunikasi interpersonal,  dan  pengetahuan produk yang mendalam. maka akan  berdampak pada keputusan pembelian yang akan semakin meningkat pula.
Tabel 3.13 Hasil Analisis Korelasi E-Marketing Terhadap Keputusan Pembelian

## Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS IBM 26 (2024)
Nilai korelasi E-Marketing (X 2 ) dengan Keputusan pembelian (Y) sebesar r = 0.830, yang berarti berada diantara range 0,80 – 1,000, yang artinya memiliki hubungan sangat kuat,  sifat  hubungannya  positif  yang  artinya  apabila  metode  penjualan e-marketing ditingkatkan  dengan  meningkatkan  pemahaman  yang  mendalam  tentang e-mail marketing , memahami segmentasi audiens dan konsisten dalam penerapannya maka akan berdampak pada keputusan pembelian yang akan semakin meningkat pula.

## 3.5 Koefisien Determinasi
Tabel 3.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS IBM 26 (2024)
Nilai R Square sebesar 0,764 yang artinya pengaruh personal selling dan e- marketing terhadap Keputusan pembelian sebesar 76,4% sedangkan sisanya sebesar 23,4% dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini  seperti  harga, kualitas pelayanan dan kesadaran merek.

## 3.6 Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel 3.15 Hasil Uji Analisis Regresi Linear Berganda
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS IBM 26 (2024)
Persamaan Regresi : Y = α + β1X1 + β2X2 Y = 6,528+ 0,289+ 0,797
Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa nilai konstanta dalam persamaan regresi sebesar 6,528 yang mengindikasikan jika X1 ( Personal Selling ) dan X 2 ( E-Marketing )  =  0,  maka  Y  (Keputusan  Pembelian)  memiliki  nilai  tetap  sebesar  6,528. Adapun  koefisien  regresi  X 1 (personal  selling )  sebesar  0,289  mengindikasikan  jika  X 1 ( personal selling) meningkat 1% dan X 2 (e-marketing ) = 0, maka Y (keputusan pembelian) akan meningkat sebesar 0,797. Sedangkan koefisien regresi X2 (e-marketing) sebesar 0,797 mengindikasikan jika X 2 (e-marketing) meningkat 1% dan X 1 (personal selling) = 0, maka Y (keputusan pembelian) akan meningkat sebesar 0,797.

## 3.7 uji hipotesis
Tabel 3.16 Hasil Uji Parsial  T-Test
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS IBM 26 (2024) Dilihat dari signifikasi personal selling (X 1 ) 0,000<0,05. Dan nilai T tabel = t (α/2:n -k- 1) = t (0,05/2 : 75-2-1) = (0,025 : 72) = 1.993 nilai T hitung lebih besar dari T tabel (4.803>1.993. maka H o ditolak dan H a diterima. Ini artinya bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dan searah dari personal selling (X 1 ) terhadap keputusan pembelian (Y). Dilihat dari signifikasi E-Marketing (X 2 ) 0,000<0,05. Dan nilai T tabel = t (α/2:n -k-1) = t  (0,05/2  :  75-2-1)  =  (0,025  :  72)  =  1.99346.  berarti  nilai  T hitung lebih  besar  dari  Ttabel (10.547>1.993. maka H o ditolak dan  H a diterima. Ini  artinya bahwa  terdapat pengaruh yang signifikan dan searah dari E-Marketing (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y). Tabel 3.17 hasil uji simutan F-test
Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS IBM 26 (2024)
Personal selling (X 1 ) dan E-Marketing (X 2 ) secara simultan dan signifikan memiliki pegaruh terhadap keputusan pembelian karena nilai F hitung > F tabel atau (116.767 > 3,12) dan nilai signifikasi yang dihasilkan 0,000<0,05. Karena F hitung > F tabel maka hal ini berarti bahwa  variabel personal  selling (X1)  dan E-Marketing (X 2 )  secara  simultan  memiliki pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  di  PT.  Natura  Prima Beauty pada  Agen Diamond Desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung.

## SIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka dapat diambil kesimpulan pada pengujian Personal  Selling dan E-Marketing terhadap  keputusan  pembelian  di  Agen Diamond Desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung  Pada PT Natura Prima Beauty , sehingga dapat ditarik kesimpulannya sebagai berikut :
1. Berdasarkan  variabel-variabel  yang  di  teliti  yaitu  personal  selling, e-marketing dan keputusan pembelian, maka :
a. Variabel Personal  selling (X 1 )  terdiri  atas  14  Indikator,  responden  menilai  baik dengan menjawab setuju kisaran rata-rata 92% terhadap Personal Selling di Agen Diamond Desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung Pada PT. Natura Prima Beauty .
b. Variabel E-Marketing (X 2 ) terdiri atas 10 indikator, responden menilai baik dengan menjawab  setuju  kisaran  rata-rata  81,7% terhadap  E-Marketing di  Agen Diamond Desa Mekarsari  Kecamatan  Nyalindung pada  PT. Natura  Prima Beauty, Namun pada variabel ini ada 5 indikator responden menjawab ragu-ragu dan tidak setuju.
c. Variabel Keputusan Pembelian (Y) terdiri atas 13 indikator, responden menilai baik dengan menjawab setuju kisaran rata-rata 88,3% terhadap keputusan pembelian di Agen Diamond Desa  Mekarsari  Kecamatan  Nyalindung  pada  PT.  Natura  Prima Beauty . Namun pada variabel ini ada 2 indikator responden menjawab ragu-ragu dan tidak setuju.
2. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda personal selling memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, Setiap peningkatan satu unit dalam personal selling berhubungan dengan kenaikan sebesar 0,289 poin dalam keputusan pembelian. Kemudian berdasarkan hasil uji signifikasi parsial T-test, menunjukan bahwa personal selling berpengaruh  signifikan  dan  searah  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini berarti personal selling tidak hanya berperan penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian secara langsung melalui interaksi personal, tetapi juga dapat menjadi faktor kunci  dalam  meningkatkan  performa  penjualan  di  tingkat  agen Diamond Desa Mekarsari kecamatan Nyalindung.
3. Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  berganda E-Marketing memiliki  pengaruh  positif signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  setiap  peningkatan  satu  unit  dalam e- marketing berhubungan  dengan  kenaikan  sebesar  0,797  poin  dalam  keputusan pembelian.  Kemudian  Berdasarkan  hasil  uji  signifikasi  parsial  T-test,  menunjukan bahwa E-Marketing berpengaruh signifikan dan searah terhadap keputusan pembelian. Hal  ini  berarti e-marketing memiliki  kontribusi  yang  penting  dalam  memengaruhi keputusan  pembelian.  Dengan  peningkatan  aktivitas e-marketing, dan  strategi e- marketing yang  efektif    PT  Natura  Prima Beauty dapat  mengantisipasi  peningkatan dalam keputusan pembelian di agen Diamond Desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung.
4. Berdasarkan  nilai  Kontribusi Personal  Selling dan E-Marketing terhadap  Keputusan Pembelian yang ditunjukan dengan koefisien determinasi (KD) pada R Square sebesar 0,764  yang  artinya  pengaruh personal  selling dan e-marketing terhadap  keputusan pembelian sebesar 76,4% sedangkan sisanya sebesar 23,4% dipengaruhi oleh variabel- variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini, seperti harga, kesadaran merek dan  kualitas pelayanan. Kemudian  berdasarkan  hasil  uji  simultan-F, personal  selling dan E-Marketing secara  bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian di Agen Diamond Desa Mekarsari Kecamatan Nyalindung pada PT Natura Prima Beauty .

## Referensi :
Asrori,  F.,  &  Krisnadi,  I.  (2019)  Pengaruh E-Marketing dan Personal  Selling terhadap Keputusan Pembelian Alat Elektromedis.
Ghozali, Imam. 2021. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS . 26 Edisi 10 . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Haryaji  Catur  Putera  Hasman,  C.  N.  (2021).  Pengaruh Advertising Dan Personal  Selling Terhadap Keputusan  Pembelian Sepeda Motor  Honda. Jurnal  Manajemen Vol.  13 No. 2 Desember 2021 ISSN : 2088-3145 , 6-7.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran & Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
KELLER, Kotler. 2009 Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1. Bob Sabran, Penterj) Jakarta: Erlangga , .
Ni  kadek,  Matriani.  2022 Pengaruh  E-Marketing,  Desain  Produk  Dan  Word  Of  Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Perusahaan Canopy Art Bali . Diss. Universitas Mahasaraswati Denpasar.
Nurjaya, N., Dutawaskita, N. I., Erlangga, H., Hastono, H., & Sunarsi, D. (2022). Pengaruh Personal Selling Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Yang Berdampak Pada Loyalitas Pelanggan Pada PT. Lautan Surga di Jakarta. Jurnal Tadbir Peradaban , 2 (1), 80-92.
Pratama, Reza. (2020). Pengantar manajemen . Yogyakarta : Deepublish.
Priansa. 2021. Komunikasi pemasaran terpadu . Bandung : Penebit pustaka setia.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Pendidikan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV.
Sugiyono. 2021. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV.
Tini, T., Sutomo, M., & Santi, I. N. (2019). Pengaruh Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian  Kacamata  Pada  Agung  Optik  Di  Kota  Palu. Jurnal  Ilmu  Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) , 5 (2), 183-195.
Trimugi,  Widodo,  Mochamad  Irfan,  and  Fajar  Budiyanto.  (2022):    "Pengaruh  Harga, Kualitas  Produk  Dan E-Marketing Terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  Warung Indomie Bakso 99 Mojokerto." EMAS 5.2  68-80.
Sujarweni, Wiratna, 2015. Metode Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta, Pustaka Baru Press.
Zainurossalamia, S. (2020). Manajemen Pemasaran Teori dan Strategi. Lombok: Forum Pemuda Aswaja.