COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting Volume 7 Nomor 5, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## THE EFFECT OF USING SOCIAL MEDIA TIKTOK SHOP ON RESIDENTS' ATTITUDES AND CONSUMPTIVE BEHAVIOR (CASE STUDY ON TAMBORA IV RESIDENTS OF SEMARANG CITY)

## PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TIKTOK SHOP TERHADAP SIKAP WARGA DAN PERILAKU KONSUMTIF (STUDI KASUS PADA WARGA TAMBORA IV KOTA SEMARANG)
Rusdiana Permanasari 1 , Wahyu Puspitasari 2 , Linda Novasari 3 Universitas Semarang 1,2,3 permana_sari@usm.ac.id 1 , mailto:wahyupuspitasari@usm.ac.id 2 , linda262@rocketmail.com 3

## ABSTRACT
Social media has many benefits, one of which is that with the existence of social media, people can find out all  information,  communicate,  send  messages,  share  photos  /  videos,  call,  and  purchase  goods  online. Social media has become an inseparable part of life today. The need for diverse information shows the curiosity of the people. One of the most popular social media in Indonesia is TikTok Shop. The purpose of this  study  is  to  determine  the  effect  of  TikTok  Shop  social  media  on  public  attitudes  and  consumptive behavior. The focus of the research was conducted in Tambora IV residents of Semarang City. The research method used is qualitative research using observation and interviews at the research location. The results obtained are expected to determine the magnitude of the influence of the use of TikTok Shop social media on people's attitudes and consumptive behavior, find out the reasons for people to behave consumptively and provide knowledge to the community of social media users to wisely use social media, especially TikTok Shop, especially in online shopping.
Keywords : Effect of use, citizen attitudes, consumptive behavior

## ABSTRAK
Media sosial mempunyai banyak manfaat yang diperoleh salah satunya, yaitu dengan adanya media sosial masyarakat dapat mencari tahu segala informasi, berkomunikasi, berkirim pesan, membagikan foto/video, menelfon, hingga melakukan pembelian barang secara online. Media sosial sudah menjadi bagian yang tidak bisa terpisahkan dalam kehidupan saat ini. Kebutuhan akan keberagaman informasi menunjukkan rasa ingin tahu masyarakat yang begitu besar. Salah satu media sosial yang digemari di Indonesia adalah TikTok  Shop.  Tujuan  Penelitian  ini  mengetahui  pengaruh  media  sosial  TikTok  Shop  terhadap  sikap masyarakat dan perilaku konsumtif. Fokus penelitian dilakukan di Warga Tambora IV Kota Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif menggunakan observasi dan wawancara di lokasi  penelitian.  Hasil  penelitian  yang  diperoleh  diharapkan  dapat  mengetahui  besarnya  pengaruh penggunaan media sosial TikTok Shop pada sikap dan perilaku konsumtif masyarakat, mengetahui alasan- alasan masyarakat berperilaku konsumtif serta memberikan pengetahuan pada masyarakat pengguna media sosial untuk bijak menggunakan media sosial khususnya TikTok Shop terutama dalam berbelanja online Kata Kunci: Pengaruh penggunaan, sikap warga, perilaku konsumtif

## PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah
Perkembangan  teknologi  di  era digital  seperti  sekarang  ini  bertumbuh semakin  cepat  dari  hari  ke  hari. Teknologi  adalah  suatu  sarana  atau sistem yang berfungsi untuk memberikan kenyamanan serta kemudahan  bagi  manusia.    Mengutip webpage (Ramadhani  2023)  yang membahas terkait dampak perkembangan teknologi  yang dirasakan masyarakat saat ini, maka teknologi menjadi sangat penting di era sekarang,  apalagi  dengan  adanya teknologi digital yang berkembang pesat setiap harinya. Meningkatnya perkembangan  teknologi  yang  semakin cepat ini membuat teknologi memberikan  berbagai  dampak  di berbagai bidang kehidupan. Perkembangan teknologi terus berkembang  pesat,  inovasinya  juga disesuaikan  dengan  kebutuhan  manusia
untuk  mempermudah  kehidupan.Saat ini,  hampir  semua  aktivitas  sehari-hari bergantung  pada  teknologi,  mulai  dari mencuci pakaian hingga memasak. Mengutip dari webpage (Ramadhani 2023) terkait perkembangan teknologi informasi membawa  sebuah  perubahan  dalam masyarakat. Media social dapat diartikan sebagai salah satu bukti dari perkembangan  teknologi  yang  semakin pesat. Indonesia dengan jumlah penduduk  yang  besar  dengan  berbagai kultur  suku,  ras  dan  agama  yang beraneka ragam memiliki banyak sekali potensi  perubahan.  Dari  berbagai kalangan  dan  usia  hampir  semua masyarakat  Indonesia  memiliki  dan menggunakan media sosial sebagai salah satu  sarana  guna  memperoleh  dan menyampaikan  informasi  ke  publik.
Menurut  webpage  (Fatmawati  2021) yang  menjelaskan  bahwa  Andreas Kaplan dan Michael Haenlein mendefinisikan  media  sosial sebagai  “sebuah  kelompok  aplikasi berbasis  internet  yang  membangun  di atas  dasar  ideologi  dan  teknologi  Web 2.0  dan  memungkinkan  penciptaan  dan pertukaran user-generated content”.
Menurut  artikel  (Cahyono  2016) yang membahas terkait kehadiran media sosial  dikalangan  masyarakat  membuat pola  perilaku  masyarakat  mengalami perubahan, masyarakat dapat
memberikan  ruang  lebih  luas  yang memungkinkan  proses  produksi  dan distribusi  informasi  tidak  lagi  dibatasi ruang  dan  waktu.  (Augustinah  and Widayati  2019)  yang  menjelaskan bahwa media sosial mempunyai banyak manfaat  yang  diperoleh  salah  satunya, yaitu  dengan  adanya  media  sosial masyarakat  dapat  mencari  tahu  segala informasi,  berkomunikasi,  berkirim pesan, membagikan foto/video, menelfon, hingga melakukan pembelian barang secara online. Media sosial sudah
menjadi  bagian  yang  tidak  bisa terpisahkan  dalam  kehidupan  saat  ini. Kebutuhan akan keberagaman informasi menunjukkan rasa ingin tahu masyarakat yang  begitu  besar.  Keberadaan  media sosial  memberikan  gambaran-gambaran yang  jelas  bahwa  dunia  ini  seolah-olah tanpa ada batasan keberagaman informasi  yang  akan  diterima  oleh masyarakat dalam kehidupan sehari-hari sehingga  masyarakat  akan  dengan mudah  memanfaatkan  keberagaman informasi  yang  terdapat  di  berbagai konten  di  media  sosial.  Dari  berbagai macam konten yang ada di dalam media sosial  ada  banyak  sekali  konten-konten yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat digital salah satu contohnya adalah  konten  video  yang  dimana berkaitan  dengan  konten  video  digital vlog yang saat ini sedang digemari. Pada umumnya  situs  berbagi  video  yang sangat populer di seluruh dunia saat ini salah satunya adalah aplikasi TikTok.
Menurut Montag dkk (2021)  pada bulan November 2017 Beijing Bytedance  Technology mengakuisisi musical.ly kemudian mengubah namanya  menjadi  TikTok.  Awal mulanya  TikTok  hanya  aplikasi  biasa yang  menyediakan  fitur-fitur  untuk video  pendek  seperti  pada  aplikasi  lain pada  umumnya.  Menurut  Dewa  dan Safitri (2021) saat ini TikTok digunakan juga sebagai sarana promosi yang dapat memberikan informasi tanpa mengeluarkan  biaya  yang  tinggi,  tanpa memerlukan  tenaga  yang  banyak  dan dapat  dilakukan  dalam  waktu  yang singkat.
TikTok menjadi  salah  satu media sosial yang marak digandrungi pengguna internet di  dunia.  Menurut laporan We  Are  Social , aplikasi video pendek  ini  memiliki  1,09  miliar pengguna  di  seluruh  dunia  per  April 2023. Berdasarkan negaranya, pengguna TikTok paling banyak masih berasal dari
Amerika  Serikat.  Terdapat  116,49  juta pengguna  TikTok  yang  berasal  dari Negeri  Paman  Sam  pada  April  2023.
Adapun  Indonesia  juga  kukuh  di peringkat kedua dengan jumlah pengguna TikTok terbanyak dunia yaitu mencapai 112,97 juta pengguna. Jumlah tersebut  hanya  selisih  3,52  juta  dari jumlah  pengguna  TikTok  di  Amerika Serikat (databoks.katadata.co.id/datapublish). Besarnya  pengguna  TikTok  di Indonesia  melahirkan  peluang  dan potensi bagi para pebisnis sebagai media dalam  memasarkan  produk.  Mulanya TikTok  yang  digunakan  sebagai  media hiburan saat ini berkembang menjadi alat untuk  strategi  bisnis  (Yuniarti,  dkk. 2020:  500).  Menurut  Sulistianti  & Nugraha  (2022)  yang  membedakan TikTok  dengan  media  sosial  lainnya terletak  pada  media  pemasaran  yang digunakan.  TikTok  dilengkapi  dengan fitur  TikTok  Shop  yang  menggunakan metode  promosi live  streaming yang memungkinkan interaksi dengan konsumen  secara  langsung  tanpa bantuan  pihak  ketiga.  Adanya  konten promosi  dari  review  asli  para  pembeli yang  dibungkus  sedemikian  rupa  agar menarik  perhatian  konsumen  untuk berbelanja.  Selain  itu  dengan  adanya promosi  potongan  harga  dan  gratis ongkos kirim menjadikan TikTok Shop cepat dilirik oleh para pebisnis.
Banyak  orang  dari  berbagai kalangan  yang  memanfaatkan  platform tersebut sebagai sarana untuk
mempromosikan  suatu  produk.  Media sosial  dianggap  sebagai  alat  pemasaran untuk meningkatlan kesadaran konsumsi terhadap suatu produk dan berujung pada peningkatan  penjualan  (Kotler  dan Keller, 2016) dalam artikel (Augustinah and Widayati 2019). Dengan membagikan  foto  atau  video  yang menginformasikan  suatu  produk  dinilai dapat  membuat  sesorang  yang  melihat
tertarik  untuk  membeli  produk  yang sama  seperti  di  konten  tersebut  yang biasanya  dilakukan  secara  tidak  sadar yang  mengakibatkan  membeli  produk tersebut tidak sesuai kebutuhan. Perilaku tersebut  menggambarkan  perilaku  yang konsumtif.
Menurut hasil penelitian Yuniarti, dkk  (2020:  508)    bahwa  video  konten promosi  yang  menarik  dalam  TikTok Shop  berpengaruh  signifikan  bagi konsumen untuk membeli suatu produk. Disamping  itu  TikTok  memberikan banyak  fitur  yang  menumbuhkan kreativitas pengguna dilengkapi dengan pilihan  musik  yang  energik  sehingga dapat  menambah  daya  tarik  konsumen. Media  promosi  yang  menarik  akan menjadikan  konsumen  akan  terus menerus  mengonsumsi  dan  akhirnya membentuk  perilaku  yang  konsumtif (Sulistianti & Nugraha, 2022: 3458). Perilaku  konsumtif  yang  terjadi ketika  sesorang  itu  cenderung  untuk membeli barang-barang yang menunjang penampilan, mengikuti perkembangan  zaman  dan  memikirkan keinginan  semata,  gaya  hidup,  trend- trend  saat  ini  serta  mode  yang  sedang berlaku  saat  ini  daripada  memikirkan produk-produk yang memiliki kebutuhan  bagi  dirinya  sendiri  yang mengakibatkan seseorang menjadi konsumtif. Seseorang  tidak  lagi  mempunyai skala  prioritas  sehingga  ketika  melihat suatu  produk  yang  mereka  inginkan dianggap “seolah-olah” untuk memenuhi  kebutuhan.  Menurut  Ritzer (dalam  Baudrillard,  2015:  34)  motivasi berbelanja  seseorang  tidak  lagi  untuk memenuhi  kebutuhan,  tetapi  memiliki fungsi kesenangan, pemuas diri,
pembebasan  kebutuhan  atau  konsumsi tanda.
Adanya symbolic  value dan sign value berarti  seseorang  mengonsumsi sebuah objek bukan atas dasar kegunaan
melainkan adanya nilai simbolik berupa tanda yang bersifat abstrak (Baudrillard, 2015:  35).  Makanya  konsumsi  yang dimaksud  beralih  kepada  konsumsi tanda yang lebih mengutamakan simbol yang  melekat  pada  barang  itu  sendiri. Adanya  konsumsi  terhadap  citra  yang melekat  pada  barang  menjadikan masyarakat tidak pernah merasa puas.
Berdasarkan realitas banyak pengguna  media  sosial  TikTok  dan masifnya    belanja  online  menjadi  daya tarik  peneliti  untuk  meneliti  sikap  dan perilaku  konsumtif    pengguna  TikTok. Maka penelitian tertarik pada bagaimana pengaruh  penggunaan  media  sosial TikTok  Shop  pada  sikap  dan  perilaku konsumtif pada Warga Tambora IV Kota Semarang .

## Urgensi Masalah
Penelitian  terkait  penggunaan media  sosial  TikTok  sudah  banyak dilakukan. Begitu pula dengan penelitian terkait  perilaku  konsumtif.  Namun penelitian  terkait  penggunaan  media sosial TikTok terutama platform TikTok Shop  perlu  dikembangkan  kembali dengan  pendekatan  kualitatif  agar mengetahui besar pengaruhnya terhadap sikap  dan  perilaku  konsumtif  pada masyarakat  pengguna  media  sosial TikTok Shop

## Tujuan Penelitian
1. Untuk  mengetahui  pengaruh  media sosial  TikTok  Shop  terhadap  sikap masyarakat
2. Untuk  mengetahui  pengaruh  media sosial TikTok Shop terhadap perilaku konsumtif masyarakat ;
3. Untuk mengetahui alasan warga tidak membeli barang sesuai kebutuhan dan kegunaan;

## METODE PENELITIAN
Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian yang menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian kualitatif  itu  mengacu  pada  proses penyelidikan  dan  memahami  makna perilaku  individu  dan  kelompok  dan menjelaskan masalah sosial dan
kemanusiaan  (Cresswell,  2012).  Proses penelitian  tentang  bagaimna  mencari permasalahan yang akan kita bahas yang berasal  dari  isu-isu  terkini  yang merupakan  permasalahan  yang  sedang terjadi dan sesuai dengan topik yang kita bahas. Kemudian mengidentifikasi permasalahan  tersebut  apakah  cocok untuk latar belakang masalah yang kami teliti,  melakukan  observasi  terlebih dahulu  untuk  mencari  mitra  yang  kami teliti  dan  juga  kita  harus  mengetahui articel  yang  kita  gunakan  itu  cocok dalam penelitian kita. Untuk mengetahui kecocokan  articel  tersebut,  kita  harus melakukan reduksi artikel atau
mengurangi  jumlah  artikel  berdasarkan variabel  yang  cocok  dengan  variabel yang kita teliti yaitu variabel bebas dan variabel terikat yang sesuai dengan topik penelitian.  Tahapan  yang  kita  gunakan ini  menurut  (Ashar  &  Nitarsa  2020). Selain tahapan tersebut, tahapan lain-lain yang  kita  gunakan  pemilihan  fokus kajian, mencari informasi yang relevan, mencari literatur referensi.

## Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  adalah  tempat dimana dilakukannya penelitian, penentuan  lokasi  penelitian  merupakan tahapan  yang  sangat  penting  dalam penelitian  kualitatif,  karena  penentuan lokasi  penelitian  berarti  obyek  dan tujuan  telah  di  tentukan  sehingga memudahkan  peneliti  untuk  melakukan penelitian.  Lokasi  penelitian  ini  adalah rumah Ibu Khoiriyah warga Tambora IV Kota Semarang.

## Informan Penelitian
Informan  yang  ditentukan  dalam penelitian  ini  didasarkan  atas  pihak- pihak  yang  menguasai  isi  atau  masalah mempunyai data  dan memilih kesediaan memberi data, di samping itu penentuannya  pun  didasarkan  atas kriteria  tujuan  serta  kegunaannya. Penentuan dalam menentukan informan pada peneliti ini menggunakan purposive sampling . Purposive sampling dengan  pertimbangan  adalah  teknik penentuan sampel  dengan pertimbangan tertentu ( Sugiono 2016 ) dimana hanya orang-  orang  atau  pihak  tertentu  saja yang di jadikan tujuan peneliti sehingga sumber  informasi  dalam  penelitian kualitatif juga menggunakan konsep dan sampel  tidak  dikenal  (Sugiono  2016). Pada penelitian ini, informan yang akan dipilih  adalah  warga  Tambora  IV  yang menggunakan  TikTok  Shop  dengan rentang  usia  17-20  tahun,  21-30  tahun, 31-40  tahun,  41-50  tahun,  51-60  tahun masing-masing rentang umur diwakili 2 orang,  sehingga  rencana  kami  untuk jumlah informan yang akan
diwawancarai sebanyak 10 orang.

## Sumber Data
Sumber  data  penelitian  kualitatif adalah  tempat  peneliti  mendapatkan data.  Data  diperoleh  dari  wawancara mendalam  dengan  pelaku  usaha  untuk mendapatkan informasi yang di butuhkan. Untuk memperoleh informasi yang lebih detail, peneliti menggunakan jenis  pengumpulan  data,  dimana merupakan  data  primer.  Data  primer adalah  sumber  data  yang  diambil langsung  dari  sumber  aslinya  (bukan melalui media perantara).

## Tahapan Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  ini  penulis menggunakan  metode  pengumpulan data sebagai berikut: Teknik pengumpulan  data  merupakan  langkah terpenting  dalam  penelitian,  karena
tujuan  utama  penelitian  adalah  untuk memperoleh  data  (Sugiyono,  2013).
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan  metode  observasi  dan wawancara  untuk  mengumpulkan  data. Dalam wawancara, peneliti mengajukan beberapa  pertanyaan  yang  berkaitan dengan  topik  penelitian  yang  diteliti untuk  memperoleh  pernyataan  yang dapat  mendukung  pengumpulan  data dalam  penelitian  ini.  Dalam  penelitian ini,  metode  pengumpulan  data  sebagai berikut:
(1) Metode Observasi Metode  observasi  atau  pengamatan pengumpulan data adalah salah satu metode  operasional  pengumpulan data  yang  menggunakan  proses yang  cermat  dan  sistematis  untuk memperoleh objek yang akan diteliti secara  langsung  (Desta,  2018).
Pengamatan  ini  digunakan  secara langsung untuk memberikan pengetahuan  tentang  fakta-fakta yang  terjadi  sehubungan  dengan strategi  pemasaran  digital  yang diterapkan  oleh  para  pelaku  bisnis untuk  meningkatkan  pertumbuhan dan profit usahanya.
(2) Metode Wawancara.
Dalam  metode  wawancara,  peneliti dapat memperoleh data dengan cara mewawancarai  informan  secara langsung dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan  yang  telah disediakan.

## Teknik Pengolahan Data
Penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan  teknik  pengolahan  data, sebagai berikut:
(1). Editing ,  yaitu  meninjau  kembali semua  data  yang  diperoleh    untuk diedit, terutama untuk kelengkapan, kejelasan antara data yang ada, dan relevansinya  dengan  penelitian.
Dalam hal ini, peneliti mengumpulkan data tentang strategi
pemasaran digital yang  diterapkan dan  pertumbuhan  pendapatan  dari hasil usaha yang diterapkan.
(2). Organizing, yaitu  menyusun  atau mengorganisasikan  data  yang  telah diperoleh  dalam  penelitian  yang dibutuhkan dalam kerangka pemaparan yang telah direncanakan dengan  rumusan  masalah  secara sistematis  .  Dalam  menyusun  data, peneliti mengumpulkan data pertumbuhan  pendapatan/laba  yang diperoleh pelaku usaha dan mengkategorikannya menurut apakah  pendapatan  yang  diperoleh pelaku usaha meningkat atau tidak.
(3).  Penemuan Hasil, yaitu menganalisis data  yang  diperoleh  dari  penelitian secara  sistematis,  faktual  serta akurat  mengenai  kebenaran  fakta dari  objek  penelitian,  karakteristik, dan  hubungan  antara  fenomena yang  diteliti  dengan  menarik kesimpulan secara tepat dan akurat.

## Teknis Analisis Data
Teknik  analisis  data  yang  akan digunakan oleh peneliti dalam penelitian ini adalah teknik analisis data deskriptif kualitatif,  yaitu  suatu  pendekatan  yang dilakukan  terhadap  perilaku,  maupun masalah  yang  menjadi  objek  penelitian tersebut  yang  hasilnya  berupa  kata ataupun kalimat yang menjelaskan suatu pemahaman tertentu yang tidak
menggunakan  kalkulasi  atau  hitungan angka.  Tujuan  dilakukannya  analisis data  yaitu  untuk  memudahkan  peneliti dalam hal memahami data atau informasi yang telah diperoleh dan dapat diberikan kepada  pihak  lain  dan  temuan  dari peneliti dapat dimanfaatkan oleh semua pihak. Menurut (Prastowo, 2016), proses pengolahan  data  dilakukan  melalui  3 tahapan,  yaitu  reduksi  data,  penyajian data maupun penarikan kesimpulan.
1. Reduksi  Data.  Reduksi  data  adalah suatu proses pemilihan dan
pemusatan perhatian untuk menyederhanakan  data  kasar  yang diperoleh dilapangan. 2. Penyajian Data. Penyajian data yaitu tahap dimana setelah mengumpulkan sejumlah  data  dengan  mengambil beberapa data dari jumlah keseluruhan  data  yang  selanjutnya disajikan  dalam  pembahasan  yang telah dijabarkan sebelumnya berdasarkan  hasil  di  lapangan.  Data yang  telah  diperoleh  akan  diperinci tingkat  validasinya  dan  selanjutnya akan dianalisis berdasarkan pendekatan kualitatif. 3. Penarikan  Kesimpulan.  Selanjutnya yaitu  peneliti  akan  mengambil kesimpulan,  dimana  peneliti  akan merumuskan kesimpulan berdasarkan data-data  yang  sudah  direduksi  dan disajikan dalam naratif deskriptif.

## Uji Keabsahan Data
Ketika  menguji  keabsahan  data dalam  penelitian,  seringkali  hanya  uji validitas dan reliabilitas yang
ditekankan.  Uji  validitas  adalah  skala pengukuran,  jika  melakukan  apa  yang seharusnya dilakukan dan mengukur apa yang  seharusnya  diukur,  maka  itu disebut  valid.  Uji  reliabilitas  adalah ukuran konsistensi dan stabilitas. Dalam penelitian kualitatif, kriteria utama data penelitian  adalah  validitas,  reliabilitas, dan objektivitas. Validitas adalah tingkat keakuratan  antara  data  yang  muncul pada subjek penelitian dengan data yang dapat  dilaporkan  oleh  peneliti.  Oleh karena  itu,  data  yang  valid  adalah  data yang  tidak  terdapat  perbedaan  antara data  yang  dilaporkan  oleh  peneliti dengan  data  yang  sebenarnya  muncul pada subjek penelitian.

## Desain Penelitian
Pembuatan desain penelitian dimaksudkan  untuk  mempermudah semua  pihak  dalam  melakukan  proses
penelitian  sehingga  penelitian  lebih terarah.  Sugiyono  (2017,  hlm.  23) menyampaikan  desain  penelitian  harus spesifik,  jelas,  dan  rinci  ditentukan secara  mantap  sejak  awal,  menjadi pegangan langkah demi langkah.

## Gambar 1. Desain Penelitian
Sumber : Sugiyono (2018, hlm.30) Langkah-langkah  penelitian  yang ditempuh peneliti mengacu pada gambar 1 sebagai berikut :
1. Merumuskan  masalah  penelitian apapun harus dimulai dengan adanya masalah, yakni pengajuan pertanyaan-pertanyaan penelitian yang  jawabannya  dicari  peneliti  di lapangan.
2. Menentukan  jenis  informasi  yang diperlukan,  dalam  hal  ini  peneliti menetapkan  informasi  apa  yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan  masalah  yang  telah dirumuskan tersebut. Oleh karena itu yang  perlu  dikaji  lebih  lanjut  adalah informasi  yang  berhubungan  dengan kondisi, peristiwa dan gejala yang ada pada saat penelitian dilakukan.
3. Menentukan  prosedur  pengumpulan data,  setelah  penentuan  informasi yang dibutuhkan, langkah selanjutnya adalah menentukan cara-cara pengumpulan  data.  Ada  dua  unsur penelitian  yang  diperlukan  yaitu instrument  atau  alat  pengumpul  data dan sumber data.
4. Menentukan  prosedur  pengolahan informasi  atau  data  dan  informasi yang  telah  diperoleh  merupakan informasi  data  kasar.  Informasi  dan data tersebut perlu diolah agar dapat dijadikan  bahan  untuk  menjawab pertanyaan penelitian.
5. Menarik  kesimpulan,  berdasarkan hasil  pengelolahan  data,  peneliti menyimpulkan hasil penelitian dengan  cara  menjawab  pertanyaan- pertanyaan penelitian dan mensistensikan semua jawaban dalam satu  kesimpulan  yang  merangkum permasalahan-permasalahan  secara keseluruhan. HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN Pemahaman dan Pengetahuan Informan  Selaku  Pengguna  Aplikasi TikTok Terhadap Penggunaan TikTok Shop Perkembangan  teknologi  internet begitu  pesat  melahirkan  berbagai  jenis media sosial. Hal ini juga didukung oleh perkembangan teknologi telepon seluler yang menyediakan fasilitas bagi pengguna  media  sosial.  Media  sosial menjadi sangat populer karena memberikan kemudahan-kemudahan dalam  melakukan  komunikasi.  Media sosial  paling  terkenal  digunakan  baik kalangan  anak-anak  maupun  dewasa (Warpindyastuti & Sulistyawati, 2018). Banyaknya  aplikasi  media  sosial untuk belanja online yang memudahkan masyarakat  dalam  berbelanja  tanpa harus  datang  langsung  ke  toko,  seperti aplikasi Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Blibli,  JD.ID,  OLX,  Lazada,  Jakmall, Sesa.id,  Happy  Fresh,  Instagram, Facebook  dan  TikTok  yang  bisa dikunjungi banyak orang.
Salah  satu  aplikasi  media  sosial yang saat ini banyak peminatnya adalah aplikasi TikTok.  Aplikasi TikTok sudah diunduh lebih dari 13 juta ulasan melalui play  store  dan  662.232  ulasan  melalui apple  store.  TikTok  adalah  aplikasi untuk  membuat  dan  menyebarkan beragam  video  pendek  yang  dimainkan hanya dengan men-scroll layar.
Belakangan ini fitur dalam aplikasi TikTok  yaitu  TikTok  shop  menjadi
platform menarik untuk belanja berbagai macam  barang.  TikTok  bukan  hanya menyediakan  berbagai  macam  video pendek,  tetapi  juga  sebagai  media belanja online. Uniknya pengguna tidak perlu  beralih  ke  aplikasi  lain  untuk berbelanja. TikTok Shop juga menyediakan  gratis  ongkir  (Ongkos kirim),  live  event,  memiliki  tawaran harga yang sangat miring, barang diantar kerumah  dengan  kualitas  juga  bagus (Arradian, 2022). Pada saat wawancara, peneliti mengajukan pertanyaan mengenai pengetahuan  serta  pemahaman  tentang Apilkasi  Tiktok  terutama  fitur  Tiktok Shop beserta penggunaannya. Tabel 1. Jawaban Informan Mengenai Media Sosial  Aplikasi TikTok dan Fitur Tiktok Shop No Nama Jawaban 1 Nabila a. Mempunyai akun Tiktok sejak tahun 2020, b. Tiktok  merupakan  aplikasi  digital  yang  didalamnya  berisikan  video pendek, menggunakan Tiktok Shop sudah 6 bulan. c. Mengunjungi Tiktok Shop selama 2 jam/hari d. Melakukan transaksi 2 bulan sekali e. Kelebihan Tiktok Shop fitur video pendek lebih detail, produk yang dipromosikan sama dengan yang dikirim f. Kelemahan  Tiktok  Shop  terkadang  ada  beberapa  produk  yang diiklankan tidak sesuai dengan yang dikirimkan biasanya ukuran g. Fitur-fitur Tiktok Shop sangat banyak Video, foto, fitur endorse, cara mengiklankan yang mudah h. Produk yang menarik yang akan dibeli peralatan sekolah i. Sehari menggunakan Tiktok Shop ≤ 2 jam j. Mengikuti event promo pada saat pada saat awal bulan, promo diskon besar, tanggal kembar k. Alasan  menggunakan  Tiktok  Shop  daripada  yang  lain  karena  lebih mudah digunakan dan jarang merasa kecewa 2 Rindha a. Mempunyai akun Tiktok setahun yang lalu b. Tiktok shop merupakan fitur jual beli online yang ada di aplikasi TikTok dalam bentuk tayangan video pendek, menggunakan Tiktok Shop sudah 9 bulan. c. Mengunjungi Tiktok Shop selama 2 kali/hari d. Melakukan transaksi cukup sering minimal 1 bulan sekali e. Kelebihan Tiktok Shop konten yang disajikan dalam tayangan video dan ada promo f. Kelemahan Tiktok Shop memiliki ketidakjelasan dalam hal barang yang dijual dari kualitas dan jaminan maupun pembayarannya g. Fitur-fitur Tiktok Shop sangat banyak foto, video, Tiktok Live, Etalase produk, iklan h. Produk yang menarik yang akan dibeli baju, sepatu dan produk kecantikan i. Sehari menggunakan Tiktok Shop 2 - 4 jam j. Cukup sering mengikuti event promo yaitu double date , flash sale,
diskon awal bulan k. Alasan menggunakan Tiktok Shop lebih menarik karena ada tayangn video 4 Anis Orysa a. Mempunyai akun Tiktok mulai tahun 2022 b. Tiktok shop berisi video tentang asesoris motor c. Menggunakan Tiktok Shop sudah 6 bulan d. Mengunjungi Tiktok Shop selama 4 kali/hari e. Melakukan transaksi cukup sering  setidaknya 1 bulan sekali
f. Kelebihan Tiktok Shop adalah konten yang disajikan sangat menarik g. Kelemahan Tiktok Shop Terkadang barang yang dijual baik dari kualitas, jaminan, maupun pembayarannya kurang jelas h. Fitur-fitur Tiktok Shop Tiktok Live Shopping, Etalase produk, iklan di Tiktok Shop. i. Produk yang menarik yang akan dibeli asesoris motor j. Sehari menggunakan Tiktok Shop selama 4 jam k. Cukup sering mengikuti pada saat flash sale, promo akhir tahun, lebaran, diskon l. Alasan menggunakan Tiktok Shop ada tayangan videonya jadi bisa tahu barangnya 5 Ibu Ismi Hafis a. Mempunyai akun Tiktok mulai tahun 2023 b. Tiktok shop adalah fitur aplikasi Tik Tok yang berhubungan dengan belanja online yang bisa dibeli Tokopedia c. Menggunakan Tiktok Shop sudah 1 tahun d. Sangat sering mengunjungi setiap selesai pekerjaan rumah e. Melakukan transaksi sangat sering untuk jual beli paling tidak sebulan 3 kali f. Kelebihan  Tiktok  Shop  adalah  promosinya  menarik,  pilihan  barang macam-macam, harganya bersahabat dan gratis ongkir g. Kelemahan Tiktok Shop lama pengiriman barangnya h. Fitur-fitur  Tiktok  Shop  sangat  banyak  ,  vidio  foto,  artis  endorse, iklannya menarik. i. Produk yang menarik yang akan dibeli alat rumah tangga dan produk kecantikan, fashion, perlengkapan bayi j. Sehari menggunakan Tiktok Shop selama 2-4 jam k. Cukup sering mengikuti pada saat flash sale, promo Ramadhan dan tanggal kembar l. Alasan menggunakan Tiktok Shop lebih murah, lengkap dan mudah 7 Ibu Suci a. Mempunyai akun Tiktok sejak tahun 2019 b. Tiktok shop adalah media sosial yang berisikan salah satu fitur terkait video sebagai marketplace
c. Menggunakan Tiktok Shop sudah 9 bulan
d. Sangat  sering  mengunjungi  disaat  waktu  luang,  saat  warung  sepi pelanggan e. Melakukan  transaksi  tidak  sering  menggunakan  Tiktok  Shop  hanya ingin melihat promo bumbu masakan terbaru, melihat promo terkait kebutuhan  warung  makan  yang  dimiliki  seperti  beras,  minyak  (3 bulan). f. Kelebihan Tiktok Shop adalah biasanya harga lebih murah, promosi lebih  sering  terkait  harga  kebutuhan  pokok  antara  pasar  maupun aplikasi lain g. Kelemahan  Tiktok  Shop  yaitu  produk  yang  dikirimkan  terkadang tidak sesuai dengan video yang diiklankan h. Fitur-fitur Tiktok Shop sangat banyak , vidio foto , fitur endorse, cara mengiklankan mudah. i. Produk yang menarik yang akan dibeli kebutuhan pokok, alat masak modern dengan harga terjangkau, bumbu masakan j. Sehari menggunakan Tiktok Shop selama 2 jam di waktu senggang atau malam hari k. Lumayan sering mengikuti even promo pada saat promo diskon besar l. Alasan menggunakan Tiktok Shop lebih menarik dan promo lumayan banyak 8 Ibu Sri Haryanti a. Mempunyai akun Tiktok sejak tahun 2022
b. Tiktok shop adalah ada di aplikasi Tik Tok untuk belanja dan jual online yang dalam video pendek c. Menggunakan Tiktok Shop sudah 5 bulan d. Sangat sering mengunjungi setiap selesai pekerjaan rumah e. Melakukan transaksi sangat sering belanja online (sebulan dua kali). f. Kelebihan Tiktok Shop adalah promosi menarik, pilihan barang beragam, harga murah, gratis ongkir g. Kelemahan Tiktok Shop barang kadang lama/datangnya lama h. Fitur-fitur Tiktok Shop sangat banyak vidio foto, promo diskon i. Produk yang menarik yang akan dibeli alat-alat rumah tangga dan produk kecantikan j. Sehari menggunakan Tiktok Shop selama 2 – 4 jam k. Sering sekali mengikuti even promo terutama ada promo diskon besar l. Alasan menggunakan Tiktok Shop bisa lihat barangnya lewat tayangan video 9 Ibu Sumirah   a. Mempunyai akun Tiktok sejak tahun 2020 b. Tiktok  shop adalah aplikasi digital yang di dalamnya berisikan video pendek c. Menggunakan Tiktok Shop sudah 5 bulan d. Mengunjungi Tikto Shop ≤ 2 jam sehari e. Melakukan transaksi belanja online sebulan satu kali f. Kelebihan Tiktok Shop adalah fitur video pendek ini lebih detail, produk yang dipromosikan sama dengan produk yang dikirimkan. g. Kelemahan  Tiktok  Shop  terkadang  ada  beberapa  produk  yang diiklankan tidak sesuai dengan yang dikirimkan dan ukuran h. Fitur-fitur Tiktok Shop Sangat banyak , vidio foto , fitur endorse , cara mengiklankan yang mudah i. Produk yang menarik yang akan dibeli produk kecantikan j. Sehari menggunakan Tiktok Shop ≤ 2 jam k. Sering sekali mengikuti even promo pada saat double date atau diskon gajian l. Alasan menggunakan Tiktok Shop lebih mudah digunakan, jarang merasa kecewa Ibu Khoiriyah a. Mempunyai akun Tiktok sejak tahun 2020 b. Tiktok shop adalah aplikasi itu yang ada videonya orang jualan dan kita bisa beli online c. Menggunakan Tiktok Shop sudah 5 bulan d. Mengunjungi Tikto Shop ≤ 2 jam sehari e. Melakukan transaksi belanja online kadang  2 bulan sekali f. Kelebihan Tiktok Shop adalah lebih jelas barangnya karena ada gambar videonya dan keterangan pesannya g. Kelemahan  Tiktok  Shop  terkadang  ada  beberapa  produk  yang diiklankan tidak sesuai dengan yang dikirimkan dan ukuran h. Fitur-fitur  Tiktok  Shop  angat  banyak  ,  vidio  foto,  fitur  endorse,  ada video artis i. Produk yang menarik yang akan dibeli produk alat rumah tangga j. Sehari menggunakan Tiktok Shop ≤ 2 jam k. Mengikuti even promo pada saat promo diskon l. Alasan menggunakan Tiktok Shop lebih mudah digunakan dan dibantu cucu saya Perilaku Konsumtif dan Sikap Berbelanja Online Menggunakan Tiktok Shop Perilaku  konsumtif  adalah  ketika sesorang  itu  cenderung  untuk  membeli barang-barang yang menunjang
penampilan,  mengikuti  perkembangan zaman  dan  memikirkan  keinginan semata, gaya hidup, trend-trend saat ini serta mode yang sedang berlaku saat ini daripada  memikirkan  produk-produk yang  memiliki  kebutuhan  bagi  dirinya sendiri  yang  mengakibatkan  seseorang menjadi konsumtif.
Seseorang  tidak  lagi  mempunyai skala  prioritas  sehingga  ketika  melihat suatu  produk  yang  mereka  inginkan dianggap “seolah-olah” untuk memenuhi  kebutuhan.  Menurut  Ritzer (dalam  Baudrillard,  2015:  34)  motivasi berbelanja  seseorang  tidak  lagi  untuk memenuhi  kebutuhan,  tetapi  memiliki fungsi kesenangan, pemuas diri, pembebasan kebutuhan atau konsumsi. Sikap masyarakat terkait hubungan  penggunaan  konten  media sosial,  yaitu  perasaan  yang  nyata  yang ditunjukkan oleh masyarakat terkait hal– hal yang berupa sikap positif atau negatif terkait penggunaan konten media sosial pada masyarakat yang bertempat tinggal atau  berdomisili  pada  suatu  wilayah yang  sama,  sikap  masyarakat  yang ditunjukkan seperti: perasaan biasa saja, antusias  ingin  belajar  dan  mengetahui cara membuat konten media sosial yang baik, bagaimana konten yang mendidik.
Pada  saat  wawancara,  peneliti mengajukan pertanyaan mengenai perilaku konsumtif dan sikap berbelanja online menggunakan Tiktok Shop.

## Tabel 2. Jawaban Informan Mengenai Perilaku Konsumtif dan Sikap Berbelanja
Online Menggunakan Tiktok Shop No Nama Jawaban Informan 1 Nabila Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tertarik peralatan sekolah model terbaru 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop tidak tertarik merek terkenal biasanya melihat dari kualitas dan biasanya menyukai produk baru 3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop cenderung berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk jika harganya lebih murah 4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop merasa mungkin yakin ada produk lainnya yang sama kualitasnya seperti yang dibutuhkan Sikap Berbelanja Online 5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop biasanya sering tidak direncanakan asal ada produk baru yang menarik pasti tertarik untuk membeli 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop cenderung membeli jika butuh dan ada dana lebih
7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk Alhamdulilah sampai saat ini masih bisa mengendalikan diri
8. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop biasanya membeli ketika sedang butuh dan memiliki dana lebih 2 Rindha Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tidak pasti  karena melihat apakah butuh atau tidak 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop tertarik merek karena percaya merek terkenal pasti terjamin kualitasnya 3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop cenderung berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk jika ada yang yang menarik dan dirasa perlu
4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop merasa yakin ada produk alternatif yang sama kualitasnya yang bisa dibeli Sikap Berbelanja Online 5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop terkadang sering tidak direncanakan apabila ada produk menarik dan memungkin butuh 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop cenderung membeli segala sesuatunya jika membutuhkan 7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk bisa menahan diri jika uangnya tidak memungkinkan untuk membeli 8. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop pasti membeli dengan tujuan tertentu jadi bermanfaat 3 Raffasya Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tertarik   karena barang baru biasanya unik dan menarik 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop sering kali tertarik merek terkenal karena karena banyak yang rekomen 3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop suka berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk kalau menarik dan biasanya untuk dipadankan 4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop merasa mungkin yakin ada produk alternatif yang sama kualitasnya yang bisa dibeli dan dipilih Sikap Berbelanja Online 5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering direncanakan membeli sesuai kebutuhan agar tidak membuang uang 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering membeli segala sesuatunya jika membutuhkan 7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk terkadang tidak bisa menahan diri tapi lebih menimbang yang butuh terlebih dulu 8. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk pasti membeli dengan tujuan tertentu 4 Anis Orysa Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tidak berpatokan pada model terbaru dalam membeli 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop pasti mencari merek- merek terkenal yang sudah terjamin kualitasnya 3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk jika ada promo atau diskon besar dan barang tersebut bisa dipergunakan 4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop suka mencari alternatif merek yang sama atau mirip pada produk yang akan dibeli Sikap Berbelanja Online 5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop terkadang sering tidak direncanakan membeli produk yang mungkin dibutuhkan pada saat scroll video 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop disesuaikan dengan kondisi keuangan 7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk terkadang tidak bisa menahan tapi kembali ke kondisi keuangan 8. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop pasti membeli sesuatu yang bermanfaat agar tidak mubazir 5 Ibu Ismi Hafis Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tertarik pada produk terbaru karena biasanya punya kegunaan baru yang tidak ada sebelumnya 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop sering kali mencari merek-merek terkenal karena lebih hapal dan bisa dilihat kualitasnya
3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk karena biasanya ada sangkutnya 4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop suka mencari alternatif merek yang sama atau mirip kualitasnya  pada produk yang akan dibeli karena terbiasa scroll barang dan mengetahui kualitas barang Sikap Berbelanja Online 5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop direncanakan dulu agar tidak membuang uang 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering kali beli untuk kebutuhan 7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk terkadang tidak bisa menahan tapi lebih menimbang yang dibutuhkan terlebih dahulu 8. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop pasti membeli sesuatu dengan tujuan tertentu 6 Ibu Wit Riyadi Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tertarik pada produk terbaru karena biasanya punya kegunaan baru yang belum ada sebelumnya 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop sering kali membeli merek terkenal karena lebih hapal dari kualitasnya 3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk karena biasanya ada sangkutnya dengan modelnya 4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop suka mencari alternatif merek yang sama atau mirip kualitasnya  pada produk yang akan dibeli karena sering scroll barang dan mengetahui kualitas barang Sikap Berbelanja Online 5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop betul direncanakan dulu agar tidak membuang uang 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering kali beli untuk kebutuhan 7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk terkadang tidak bisa menahan tapi lebih memilih yang perlu dulu 8. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop membeli sesuatu yang jadi bermanfaat biar kepakai 7 Ibu Suci Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tertarik pada produk terbaru 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop sering kali mencari merek-merek terkenal karena karena percaya kualitasnya 3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk karena ada kaitannya 4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tidak yakin ada produk yang sama atau mirip kualitasnya  pada produk yang akan dibeli karena tidak mengenal mereknya Sikap Konsumtif 5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop betul direncanakan dulu agar tidak membuang uang 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop karena sering beli untuk kebutuhan 7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk terkadang begitu tapi lebih menimbang yang penting dulu 8. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop pasti membeli sesuatu dengan tujuan tertentu
8 Ibu Sri Haryanti Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tertarik pada produk terbaru karena biasanya punya kegunaan baru yang tidak ada sebelumnya 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop sering kali mencari merek-merek terkenal karena sudah memakai jadi tahu kualitasnya 3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk karena biasanya ada uang lebih 4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop suka mencari alternatif merek yang sama atau mirip kualitasnya  pada produk yang akan dibeli karena terbiasa scroll barang dan mengetahui kualitas barang Sikap Berbelanja Online 5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop direncanakan dulu agar tidak membuang uang 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering kali beli barang yang dibutuhkan 7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk terkadang tidak bisa menahan tapi lebih memilih yang perlu dulu 8. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop membeli sesuatu yang jadi manfaat biar dipakai 9 Ibu Sumirah Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tertarik pada produk terbaru biasanya mencoba beli 1 dulu jika sesuai produk dan kualitasnya sesuai yang diiklan maka akan membeli lagi untuk dipasarkan kembali 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop tidak sering mencari merek-merek terkenal karena lebih melihat dari kualitas dan cenderung menyukai produk baru 3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk jika harganya lebih murah 4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop mungkin mencari alternatif merek yang sama atau mirip kualitasnya  pada produk yang akan dibeli tergantung dari kebutuhan Sikap Berbelanja Online 5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop biasanya tidak direncanakan dulu asal ada produk baru yang menarik pasti tertarik untuk membeli 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop biasanya membeli jika butuh dan saat ada dana lebih 7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Produk Alhamdulillah sampai saat ini masih bisa mengendalikan 8. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop biasanya membeli jika sedang butuh dan memiliki dana lebih 10 Ibu Khoiriyah Perilaku Konsumtif 1. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop tertarik pada produk terbaru biasanya mencoba beli satu dulu jika produk dan kualitasnya sesuai yang diiklankan dan harga lebih murah pasti beli lagi 2. Ketika berbelanja online melalui  Tiktok Shop melihat dari kualitas merek dan cenderung menyukai produk baru 3. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop sering berbelanja lebih dari satu merek atau lebih dari satu kategori produk jika harganya lebih murah 4. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop mungkin yakin tergantung dari kebutuhan Sikap Berbelanja Online
5. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop biasanya tidak direncanakan dulu asal ada produk yang menarik pasti biasanya tertarik membeli 6. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop biasanya membeli produk jika pada saat itu ada dana lebih 7. Ketika berbelanja online melalui Tiktok Shop Alhamdulillah sampai saat ini masih bisa mengendalikan 8. Ketika  berbelanja  online  melalui  Tiktok  Shop  biasanya  membeli  suatu produk jika sedang butuh dan memiliki dana lebih Teknik Pembahasan TikTok menjadi salah satu    media sosial yang marak digandrungi pengguna internet di  dunia.  Menurut laporan We  Are  Social , aplikasi video pendek  ini  memiliki  1,09  miliar pengguna  di  seluruh  dunia  per  April 2023  dan  Indonesia  juga  kukuh  di peringkat kedua dengan jumlah pengguna TikTok terbanyak dunia yaitu mencapai 112,97 juta pengguna. Jumlah tersebut  hanya  selisih  3,52  juta  dari jumlah  pengguna  TikTok  di  Amerika
Serikat (databoks.katadata.co.id/datapubl ish). Setelah penulis melakukan penelitian    dari  hasil  wawancara,    para informan menggunakan Tiktok berkisar dari  2019  sampai  dengan  2023  dan mengunakan fitur Tiktok shop selama 5 sampai dengan 9 bulan dengan rata-rata kunjungan 2 sampai 4 jam perhari. Ada beberapa  informan  yang  mengunjungi Tiktok shop pada waktu senggang. Para informan  menjawab  Tiktok  shop merupakan aplikasi video pendek berupa jual beli online dan tayangan produk.
Kelebihan  Tiktok  Shop  para informan  menjawab  adanya  promo, konten  video  yang  menarik,  harganya lebih murah dan ongkos ongkir. Adapun jawaban  mengenai  kelemahan  Tiktok shop  dari  hasil  wawancara  ialah terkadang  barang  yang  dikirim  tidak sesuai  dengan  tayangan  videonya  entah ukuran, warna dan sebagainya serta lama pengirimannya.  Kesamaan  jawaban untuk  fitur-fitur  Tiktok  shop  video
pendek,  foto,  fitur  endorse, Tiktok  Live shopping ,  etalase  produk  dan  iklan. Dalam  mengikuti  Tiktok  shop  sering pada  saat  event  promo  diskon  besar misalnya double date , flash sale , promo akhir tahun dan promo gajian. Adapun  yang  menjadi  alasan informan berbelanja online menggunakan  Tiktok  shop adalah  lebih mudah digunakan, lebih menarik karena ada  tayangan  video  sehingga  dapat melihat barangnya serta promo diskonnya. Pemahaman  tentang  Tiktok  Shop termasuk  fitur-fitur  didalamnya  sesuai dengan  penelitian  sebelumnya  yang dilakukan  Aradian  tahun  2022  yang menyatakan  TikTok  shop  menjadi platform menarik untuk belanja berbagai macam  barang.  TikTok  bukan  hanya menyediakan  berbagai  macam  video pendek,  tetapi  juga  sebagai  media belanja online. Uniknya pengguna tidak perlu  beralih  ke  aplikasi  lain  untuk berbelanja.
TikTok Shop juga menyediakan  gratis  ongkir  (Ongkos kirim),  live  event,  memiliki  tawaran harga yang sangat miring, barang diantar kerumah dengan kualitas juga bagus.
Hasil  wawancara  pada  para informan  mengenai  perilaku  konsumtif ketika  berbelanja  online  menggunakan Tiktok  shop  didapatkan  jawaban  antara lain :
1. Ketika  berbelanja  online  melalui Tiktok shop 8 informan tertarik pada produk baru dikarenakan mempunyai fungsi  yang  baru,  ada  yang mengatakan produk baru itu unik dan
menarik,  sedangkan  2  informan menyatakan  tidak  pasti  tertarik tergantung butuh atau tidak.
2. Para  Informan  semua  meyatakan berbelanja online tertarik pada merek terkenal  karena  sudah  tahu/percaya kualitasnya  dan  bamyak  yang merekomendasikan
3. Sebagian besar informan menyatakan ketika  berbelanja  online  sering belanja  lebih  dari  1  merek  produk atau  lebih  dari  1  kategori  produk hanya  1  orang  yang  menjawab  ada keinginan untuk membeli lebih dari 1 produk
4. Para  informan  menjawab  dalam berbelanja  online  sering  mencari alternatif  merek  lain  yang  sama produknya  dan  1  orang  menjawab merasa  yakin  ada  produk  lain  yang sama kualitasnya yang bisa dibeli.
Berdasarkan  jawaban  informan mengenai  perilaku  konsumtif  ketika berbelanja  online  maka  sesuai  dengan penelitian  sebelumnya  yaitu  menurut Basu  Swastha  Dharmmesta  dan  Hani Handoko  (Farida,  2022)  menyatakan bahwa  dalam  mendeskripsikan  perilaku konsumtif  maka  konsumen  tidak  dapat lagi membedakan antara kebutuhan dan keinginan.  Dalam  perilaku  konsumtif terdapat  kebutuhan  dan  keinginan  yang belum  terpenuhi  atau  terpuaskan. Kebutuhan  yang  dipenuhi  bukan merupakan  kebutuhan  yang  utama melainkan  kebutuhan  yang  hanya sekedar  mengikuti  arus  mode,  ingin mencoba produk baru, ingin memperoleh  pengakuan  sosial,  tanpa memperdulikan apakah memang dibutuhkan  atau  tidak.  Dapat  dikatakan bahwa penggunaan sosial media Tiktok shop  berpengaruh  signifikan  pada perilaku konsumtif masyarakat terutama pada warga Tambora IV Kota Semarang. Peneliti  memperoleh  jawaban  dari  para informan  mengenai  sikap  berbelanja
online menggunakan Tiktok shop antara lain :
1. Ketika  berbelanja  online  terkadang tidak  direncanakan  dahulu  apabila ada produk yang menarik dan butuh, 1  orang  menjawab  direncanakan dahulu agar tidak membuang uang 2. Ketika berbelanja online bisa menahan/mengendalikan  diri  dalam membeli produk 3. Ketika  berbelanja  online  informan membeli  sesuatu  yang  bermanfaat agar  tidak  mubazir  dan  mempunyai tujuan tertentu.
Berdasarkan  jawaban  informan mengenai  sikap  masyarakat  dalam penggunaan  media  sosial  Tiktok  shop sesuai  yang  dimaksud  dalam  penelitian yang  dilakukan  oleh  penulis  terkait hubungan  penggunaan  konten  media sosial,  yaitu  perasaan  yang  nyata  yang ditunjukkan oleh masyarakat terkait hal– hal yang berupa sikap positif atau negatif terkait penggunaan konten media sosial pada masyarakat yang bertempat tinggal atau  berdomisili  pada  suatu  wilayah yang  sama  dan  sesuai  menurut (Hardianti,  2021)  masyarakat  dapat diartikan  sebagai  kelompok  yang mempunyai  rasa  sosial  dan  memiliki persepsi  terhadap  apa  yang  dilihat  dari suatu  fenomena  yang  baru,  biasanya masyarakat  terdiri  dari  anak–anak, remaja, dewasa, dan lansia yang tinggal dalam suatu wilayah yang sama. Dengan demikian  dapat  dikatakan  penggunaan media  sosial  Tiktok  shop  berpengaruh signifikan pada sikap positif masyarakat terutama pada warga Tambora IV Kota Semarang terbukti dengan adanya sikap menahan diri dan membeli sesuatu yang bermanfaat agar tidak mubazir.

## PENUTUP
Kesimpulan.
Dari  pemaparan  hasil  penelitian yang  telah  penulis  laksanakan,  maka penulis  menarik  kesimpulan  sebagai berikut :
1. Tiktok merupakan media sosial yang disukai  pengguna  internet  terbukti dari hasil wawancara informan warga Tambora IV Kota Semarang menggunakan  Tiktok  berkisar  dari 2019  sampai  dengan  2023  dan mengunakan fitur Tiktok shop selama
5 sampai dengan 9 bulan dengan rata- rata  kunjungan  2  sampai  4  jam perhari.  Para  informan  menjawab Tiktok  shop  merupakan  aplikasi video pendek berupa jual beli online dan  tayangan  produk  dengan  fitur- fitur Tiktok shop video pendek, foto, fitur  endorse, Tiktok  Live  shopping , etalase  produk  dan  iklan.  Adapun yang  menjadi  alasan  informan berbelanja online menggunakan Tiktok  shop  adalah  lebih  mudah digunakan, lebih menarik karena ada tayangan  video  sehingga  dapat melihat  barangnya  serta  promo diskonnya dan mengikuti Tiktok shop pada  saat  event  promo  diskon  besar misalnya double  date , flash  sale , promo akhir tahun dan promo gajian
2. Perilaku  konsumtif  yang  diperoleh dari hasil wawancara informan adalah berbelanja  online  di  Tiktok  shop karena tertarik pada produk baru yang ditawarkan,  tertarik  pada  merek- merek terkenal, berbelanja lebih dari 1 merek atau lebih dari 1 kategori dan mencari  alternatif  merek  lain  untuk produk yang sama kualitasnya.
3. Sikap masyarakat dalam menggunakan  media  sosial  untuk berbelanja  online  berdasarkan  hasil wawancara  warga  Tambora  IV sebagai  informan  adalah  perasaan yang  nyata  yang  ditunjukkan  oleh masyarakat  terkait  hal–hal  yang berupa sikap positif terkait penggunaan  konten  media  sosial Tiktok  Shop  dengan  adanya  sikap menahan  diri  dan  membeli  sesuatu yang bermanfaat agar tidak mubazir.
4. Penggunaan sosial media Tiktok shop berpengaruh signifikan pada perilaku konsumtif masyarakat terutama pada warga  Tambora  IV  Kota  Semarang. Dan penggunaan media sosial Tiktok shop  berpengaruh  signifikan  pada sikap  positif  masyarakat  terutama pada  warga  Tambora  IV  Kota Semarang  terbukti  dengan  adanya sikap  menahan  diri  dan  membeli sesuatu  yang  bermanfaat  agar  tidak mubazir.
Saran Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, peneliti mengajukan beberapa  saran  yang  sekiranya  dapat membantu  dan  memberikan  manfaat kepada  pihak-  pihak  yang  terkait  atas hasil  penelitian.  Adapun  saran-saran yang  dapat  disampaikan  adalah  sebagai berikut:
1. Diharapkan  warga  Tambora  IV menggunakan media sosial untuk hal positif salah satunya untuk menambah wawasan dan pengetahuan  baru,  lebih  bijak  dalam memanfaatkan  pemakaian  media sosial  tidak  hanya  untuk  belanja online  tetapi  memungkinkan  bisa berperan  serta  dalam  kegiatan  jual online  karena  lingkungan  Tambora IV  banyak  yang  mempunyai  usaha sendiri.
2. Perlu  pemahaman  tentang  kehati- hatian  menggunakan  media  sosial untuk  berbelanja  online  agar  tidak mengalami  hal-hal  yang  tidak diinginkan yang terungkap pada hasil wawancara  misalnya  barang  tidak sesuai,  pengiriman  yang  lama maupun  ketidak  jelasan  dalam pembayaran
3. Penelitian  selanjutnya  diharapkan dapat  menggunakan  variabel  lain lebih variatif yang dapat mempengaruhi  perilaku  konsumtif
dan sikap masyarakat dalam menggunakan media sosial.

## DAFTAR PUSTAKA
Anisa  Qodaril,  “Perilaku  Konsumtif Melalui Online Shopping Fashion pada Mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadyah Surakarta”, (Skripsi, Universitas Muhammadyah Surakarta, Surakarta, 2015), 3-4 Augustinah,  Ferdianty,  and  Widayati. 2019. “Pemanfaatan Media Sosial
Sebagai  Sarana  Promosi.” Jurnal
Dialektika 4(2): 1–20. Budiyani,  Rista  Nur  Eka.  2023. “PENGEMBANGAN VIDEO INTERAKTIF BERBAHASA ISYARAT BERBASIS H5P TERHADAP KEMAMPUAN PEMAHAMAN  MATEMATIS SISWA  TUNARUNGU  PADA MATERI BANGUN DATAR.” In Skripsi , Magelang:
UNIVERSITAS  TIDAR,  232.
https://www.google.com/search?q
=Eka+Rista+Nur+%282021%29+ media+sosial+ini+mempunyai+cir i+karakteristik&sca_esv=8ab36c6 72be0c8ca&sxsrf=ACQVn0_a4d_ F3gpGa45A2HYrbmX- RPkFZg%3A1708581521374&ei =keLWZa-uFteb4-EP- 8mMgA0&ved=0ahUKEwjvupq Vor6EAxXXzTgGHfskA9AQ4d UDCBA&uact=5&oq=Eka+Rista +Nur+%282021%29+media+sosi al+ini+mempunyai+ciri+karakteri stik&gs_lp=Egxnd3Mtd2l6LXNlc nAiQkVrYSBSaXN0YSBOdXIg KDIwMjEpIG1lZGlhIHNvc2lhb CBpbmkgbWVtcHVueWFpIGNp cmkga2FyYWt0ZXJpc3Rpa0jXE VCZCliZCnABeACQAQCYAV
WgAVWqAQExuAEDyAEA-
AEB- AECqAIUwgIHECMY6gIYJ8IC
FhAuGAMYjwEY5QIY6gIYtAI YjAPYAQHCAhYQABgDGI8B GOUCGOoCGLQCGIwD2AEBu gYGCAEQARgL&sclient=gws- wiz-serp. Cahyono, Anang Sugeng. 2016. “PENGARUH  MEDIA  SOSIAL TERHADAP PERUBAHAN SOSIAL  MASYARAKAT  DI INDONESIA.” Jurnal  Elektronik Universitas  Tulungagung 9(1): 140–57. doi:10.32923/asy.v5i2.1586. Chaedir, Amalia. 2022. “PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL GUNA PENINGKATAN PENDAPATAN  UMKM  (Studi Kasus  UMKM  Di  Kecamatan
Wotu).”  In Skripsi ,  Palopo:  IAIN Palopo, 117. databoks.katadata.co.id/datapublish/202 3/05/24/pengguna-TikTok-di- indonesia-terbanyak-kedua-di- dunia-per-april-2023-nyaris-salip-
as Daniella Putri Islamy, “Pengaruh Online Shop Pada Media Sosial Instagram terhadap Perilaku Konsumtif Siswa  –  Siswi  SMP  Islam  Cikal Harapan  1  Bumi  Serpong  Damai (BSD)  Kota  Tangerang  Selatan”, (Skripsi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, Jakarta, 2015), 28.16 Fatmawati,  Nurul.  2021.  “Pengaruh Positif  Dan  Negatif  Media  Sosial Terhadap Masyarakat.” Kementrian  Keuangan  Republik Indonesia : 5. Hardianti. 2021. “PERSEPSI PENGGUNA  MEDIA  SOSIAL TERHADAP BERITA HOAX DI KELURAHAN BITTOENG KECAMATAN  DUAMPANUA KABUPATEN  PINRANG.”  In Skripsi , Parepare: Fakultas Ushuluddin, Adab, dan
DakwahIAIN Parepare, 106. Laoli,  Jasamantrin,  Delipiter  Lase,  and
Suka’aro Waruwu. 2022. “Analisis
Hubungan  Sikap  Pribadi  Dan Harmonisasi  Kerja  Pada  Kantor Kecamatan  Gunungsitoli  Alo’Oa Kota Gunungsitoli.” Jurnal Ilmiah
Simantek 6(4): 145–51.
Liedfray,  Tongkotow,  Fonny  J  Waani, and  Jouke  J  Lasut.  2022.  “Peran Media  Sosial  Dalam  Mempererat Interaksi Antar Keluarga Di Desa Esandom  Kecamatan  Tombatu Timur Kabupaten Tombatu Timur Kabupaten  Minasa  Tenggara.” Jurnal Ilmiah Society 2(1): 2. Nasrullah,  Rulli.  2012.  “Internet  Dan Ruang Virtual, Sebuah Atas Teori Publik.” Jurnal  Komunikator 4: 26–35. www.kangarul.com.
Norberta, Lisa Ignacia, and Reza Widhar Pahlevi.  2023.  “PENGARUH KETERLIBATAN  KONSUMEN DAN SIKAP TERHADAP KEPERCAYAAN  KONSUMEN DALAM PEMANFAATAN WHATSAPP BUSINESS.” JEMBA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 2(3): 491–506. https://bnr.bg/post/101787017/bsp
-za-balgaria-e-pod-nomer-1-v- buletinata-za-vota-gerb-s-nomer- 2-pp-db-s-nomer-12. Nurudin, Nurudin. 2018. “Media Sosial Baru Dan Munculnya Braggadocian Behavior Di Masyarakat.” Komuniti :  Jurnal Komunikasi dan Teknologi Informasi 10(1): 25–36. doi:10.23917/komuniti.v10i1.533 5. Pratiwi, Ayu. W, and Sulistyowati Raya.
2020.  “Pengaruh  Inovasi  Produk Dan  Social  Media  Marketing Terhadap Sales Performance Pada
Ikm  Batik  Gedog  Kabupaten
Tuban.” Jurnal  Pendidikan  Tata
Niaga  (JPTN) 8(1):  681–87. https://scholar.google.co.id/citatio ns?user=VoOt8ggAAAAJ&hl=en #d=gs_md_cita- d&u=%2Fcitations%3Fview_op%
3Dview_citation%26hl%3Den%2
6user%3DVoOt8ggAAAAJ%26ci tation_for_view%3DVoOt8ggAA AAJ%3A1qzjygNMrQYC%26tzo m%3D-420.
Qadri,  Muhammad.  2020.  “Pengaruh Media  Sosial  Dalam  Membangun Opini Publik.” Qaumiyyah: Jurnal Hukum Tata Negara 1(1): 49–63.
doi:10.24239/qaumiyyah.v1i1.4.
Ramadhani,  Niko.  2023.  “Ini  Dampak
Perkembangan  Teknologi  Yang Dapat  Dirasakan.” Akseleran . https://www.akseleran.co.id/blog/ perkembangan-teknologi/ (June 20, 2023). Ramly,  Rizal  Arizaldy,  and  Sadriana Ayu. 2022. “PENGARUH MEDIA  SOSIAL  TERHADAP HASIL BELAJAR SISWA.” Jurnal Kependidikan Media 11(3): 107–18.
https://www.google.com/search?q =Eka+Rista+Nur+%282021%29+ media+sosial+ini+mempunyai+cir i+karakteristik&sca_esv=8ab36c6 72be0c8ca&sxsrf=ACQVn0_a4d_ F3gpGa45A2HYrbmX- RPkFZg%3A1708581521374&ei =keLWZa-uFteb4-EP- 8mMgA0&ved=0ahUKEwjvupq Vor6EAxXXzTgGHfskA9AQ4d UDCBA&uact=5&oq=Eka+Rista +Nur+%282021%29+media+sosi al+ini+mempunyai+ciri+karakteri stik&gs_lp=Egxnd3Mtd2l6LXNlc nAiQkVrYSBSaXN0YSBOdXIg KDIwMjEpIG1lZGlhIHNvc2lhb CBpbmkgbWVtcHVueWFpIGNp cmkga2FyYWt0ZXJpc3Rpa0jXE VCZCliZCnABeACQAQCYAV WgAVWqAQExuAEDyAEA- AEB-
AECqAIUwgIHECMY6gIYJ8IC FhAuGAMYjwEY5QIY6gIYtAI YjAPYAQHCAhYQABgDGI8B
GOUCGOoCGLQCGIwD2AEBu gYGCAEQARgL&sclient=gws- wiz-serp.
Siregar,  Adinda.  2022.  “Pemanfaatan Media  Sosial  Instagram  Sebagai Media  Pemasaran  Online  Pada Toko Online Shop (Studi Kasus Di Kalangan Pemillik Toko Online).” https://repositori.uma.ac.id/handle /123456789/19113. Sulalah,  Anis.  2023.  “Anis+Sulalah.” 1(1): 96–109. Tresna, T.A.J. 2013. Perilaku Konsumtif di Kalangan Mahasiswa FIS UNY pada  Klinik  Kecantikan.  Skripsi. Jurusan  Pendidikan  Sosiologi Fakultas  Ilmu  Sosial  Universitas Negeri Yogyakarta Trigita Ardikawati, “Perilaku Konsumtif di Kalangan Mahasiswa FIS UNY Pada Klinik Kecantikan”, (Skripsi, Universitas  Negeri  Yogyakarta, Yogyakarta, 2013), 5-6 Triyana,  I  Gusti  Ngurah.  2018.  “Media Sosial Dalam Proses Pembelajaran
Di  Perguruan  Tinggi.” Guna Widya:  Jurnal  Pendidikan  Hindu 5(1): 79–90. doi:10.25078/gw.v5i1.614. Waruwu,  Marinu.  2023.  “Pendekatan Penelitian  Pendidikan:  Metode Penelitian Kualitatif, Metode Penelitian Kuantitatif Dan Metode Penelitian  Kombinasi  (Mixed Method).” Jurnal  Pendidikan
Tambusai 7(1): 2896–2910. Yusanda,  Awallina,  Rini  Darmastuti, and  George  Nicholas  Huwae. 2021.  “STRATEGI  PERSONAL BRANDING  MELALUI  MEDIA
SOSIAL  INSTAGRAM  (Analisis Isi Pada Media Sosial MahasiswaUniversitas Kristen Satya  Wacana).” Scriptura 11(1):
41–52.
doi:10.9744/scriptura.11.1.41-52. Yusuf, Faidah, Hardianto Rahman, Sitti
Rahmi,  and  Angri  Lismayani. 2023. “Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Komunikasi, Informasi,  Dan  Dokumentasi: Pendidikan  Di  Majelis  Taklim Annur Sejahtera.” JHP2M: Jurnal Hasil-Hasil Pengabdian dan Pemberdayaan  Masyarakat 2:  1– 8.
https://journal.unm.ac.id/index.ph
p/JHP2M.