## ANALISIS PERILAKU PATUH PAJAK ORANG PRIBADI BERDASARKAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR DAN KEPERCAYAAN TERHADAP PEMERINTAH
Dessanti Putri Sekti Ari Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya Email: dessantiputrisa@gmail.com

## ABSTRAK
Perilaku  patuh  pajak  merupakan  suatu  tindakan  nyata  yang  dilakukan  oleh  wajib  pajak  untuk menghitung, menyetor, dan melaporkan pajak. Tingkat kepatuhan pajak di Indonesia masih rendah. Hal ini dibuktikan dengan adanya data dari OECD dan laporan kinerja  direktorat jenderal pajak. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor - faktor yang mempengaruhi perilaku patuh pajak  orang  pribadi  dengan  menggunakan Theory  of  Planned  Behavior dan  kepercayaan  terhadap pemerintah.  Variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  sikap,  norma  subjektif,  kontrol perilaku  persepsian,  kepercayaan  terhadap  pemerintah,  minat  patuh  pajak,  dan  perilaku  patuh  pajak. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode survei online . Populasi penelitian ini adalah wajib  pajak  orang  pribadi  di  pulau  jawa.  Metode  pengambilan  sampel  dalam    penelitian  ini  adalah judgement  sampling.  Penelitian  ini  menggunakan  120  responden.  Metode  statistik  yang  digunakan dalam  penelitan  ini  adalah Warp  Partial  Least  Square (WarpPLS).  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa sikap dan norma subjektif berpengaruh positif terhadap minat patuh pajak dan minat patuh pajak berpengaruh  positif  terhadap  perilaku  patuh  pajak.  Sedangkan  kontrol  perilaku  persepsian  tidak berpengaruh positif terhadap minat patuh pajak, kontrol perilaku persepsian dan kepercayaan terhadap pemerintah tidak berpengaruh terhadap perilaku patuh pajak
Kata kunci : Perilaku patuh pajak, wajib pajak orang pribadi, Theory of planned behavior

## ABSTRACT
Tax compliance behavior is a real action taken by taxpayers to calculate, deposit, and report taxes. The level of tax compliance in Indonesia is still low. This is evidenced by the data from the OECD and the directorate general of tax performance reports.  Therefore, the purpose of this study is to analyze the factors  that  influence  individual  tax  compliance  behavior  by  using  Theory  of  Planned  Behavior  and trust  in  the  government.  The  variables  used  in  this  study  are  attitudes,  subjective  norms,  control  of perceived behavior, trust  in the government,  tax compliance intention, and tax compliance behavior. Data were collected through online survey methods. The population of this study is individual taxpayers on  the    Java  island.  The  sampling  method  in  this  study  is  judgment  sampling.  This  study  used  120 respondents. The statistical method used in this research is Warp Partial Least Square (WarpPLS). The results  of  this  study  indicate  that  attitudes  and  subjective  norms  have  a  positive  effect  on  the  tax compliance intention and the tax compliance intention has a positive effect on tax compliance behavior. While  perceived  behavioral  control  does  not  have  a  positive  effect  on  tax  compliance  intention, perceived behavioral control and trust in the government have no effect on tax compliance behavior.
Keywords: Tax compliance behavior, individual taxpayers, Theory of planned behavior

## A. PENDAHULUAN
Kepatuhan pajak
adalah sebuah
permasalahan umum yang ada di semua negara (Chuck  &  Anthony,  2013).  Karena  pada dasarnya  tidak  seorang  pun  suka  untuk membayar pajak (Torgler,2002). Padahal pajak adalah  salah  satu  sumber  pendapatan  yang sangat besar kontribusinya bagi negara.
Menurut  data  OECD  pada  tahun  2016, kepatuhan  wajib  pajak  masyarakat  Indonesia masih rendah. Hal ini diperkuat dengan adanya laporan  kinerja  direktorat  jenderal  pajak  tahun 2017  yang    mengungkapkan  bahwa  kurang lebih    sebesar  6,8  juta  oang  wajib  pajak  tidak melakukan pembayaran dan melaporkan pajaknya. Dan menurut kusuma (2018) di tahun 2017 penerimaan pajak hanya mencapai 91% . Oleh  karena  itu,  sangat  penting  dilakukan penelitian  untuk  menganalisis  faktor  yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak.
Kepatuhan pajak dapat dilihat dari beberapa sudut  pandang.  Menurut  Devos  (2015) kepatuhan  pajak  dapat  dilihat  dari  dua  sudut pandang, yaitu ekonomi dan sosiologi psikologi.  Penelitian  ini  berfokus  untuk mengetahui  faktor-faktor  yang  mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dari sisi psikologi.
Dilihat dari perspektif psikologi,  kepatuhan pajak  merupakan  sebuah  perilaku.  Salah  satu teori  yang  paling  sering  digunakan  untuk meneliti  perilaku  adalah theory  of  planned behavior (Damayanti, Sutrisno, Subekti,
Baridwan,  2015 ). Namun, Theory  of  Planned Behavior juga  memiliki  kelemahan  dalam menjelaskan  hubungan  antara  perilaku  dan minat  berperilaku  patuh  (Damayanti et  al., 2015). Menurut  Damayanti  dan  Supomo (2012) salah satu hal yang mendorong perilaku patuh  pajak  adalah  adanya  persepsi  dari  wajib pajak      terhadap  pemerintah.  Semakin  warga negara  percaya  terhadap  pemerintah,  maka mereka akan semakin patuh terhadap peraturan (levi  dan  Stoker,  2000).  Menurut    Birskyte (2014)  wajib  pajak  akan  termotivasi  untuk membayar  pajak  apabila  mereka  percaya terhadap pemerintah. Birskyte (2014)
membuktikan  bahwa  kepercaayan  terhadap pemerintah  berpengaruh  terhadap  perilaku patuh pajak. Oleh karena itu,  dalam penelitian ini menambahkan variable kepercaan pemerintah ke dalam model Theory of planned behavior .  Pada  akhirnya,  penelitian  ini menggunakan  5  variabel,  antara  lain  sikap, norma  subjektif,  kontrol  perilaku  persepsian,
minat perilaku, kepercayaan terhadap pemerintah,  minat  patuh  pajak,  dan  perilaku patuh pajak.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  tujuan dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui pengaruh  sikap  terhadap  minat  patuh  pajak, untuk  mengetahui  pengaruh  norma  subjektif terhadap  minat  berperilaku  patuh  pajak,  untuk mengetahui pengaruh kontrol perilaku persepsian  terhadap  minat  berperilaku  patuh pajak,  untuk  mengetahui  kontrol  perilaku persepsian terhadap perilaku patuh pajak, untuk mengetahui  pengaruh  kepercayaan  terhadap pemerintah  terhadap    perilaku  patuh    pajak, untuk mengetahui pengaruh minat patuh pajak terhadap perilaku patuh pajak.

## B. KAJIAN PUSTAKA

## 1. Perilaku Patuh Pajak
Menurut  Hartono  (2007:  11)  perilaku adalah
‘’tindakan-tindakan  atau  reaksi-reaksi  dari suatu  objek    atau  organisma.  Perilaku  dapat berupa sadar atau tidak sadar, terus terang atau diam-diam, sukarela, atau tidak sukarela’’. Perilaku  manusia  dapat  berupa  perilaku  yang umum,  tidak  umum,  dapat  diterima  atau  tidak dapat diterima. Manusia mengevaluasi penerimaan dari perilaku dengan menggunakan suatu  standar  pembandingan  yang  disebut norma-norma  sosial  dan  meregulasi  perilaku dengan menggunakan kontrol sosial.
Menurut  Gunadi  (2005:14)  kepatuhan perpajakan adalah
‘’kesediaan  dari  wajib  pajak  untuk memenuhi  kewajiban  pajaknya  sesuai  dengan aturan  yang  berlaku  tanpa  perlu  diadakannya pemeriksaan,  investigasi  sesakma,  peringatan dan ancaman dan penerapan sanksi baik hukum maupun administrasi’’.
Menurut  Macfud  (Rahayu,  2010:137-138) kepatuhan perpajakan berarti ‘’setiap  secara  sukarela  melakukan self assessment  system ,  dimana  Wajib  Pajak bertanggung jawab menetapkan sendiri kewajiban perpajakannya secara akurat, membayar,  dan  dan  melaporkan  pajaknya tersebut’’.
Berdasarkan definisi diatas dapat disimpulkan  perilaku  patuh  pajak  adalah tindakan sukarela wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya berdasarkan peraturan yang berlaku, yang meliputi menghitung, membayar dan melaporkan jumlah pajaknya sendiri.

## 2. Wajib Pajak Orang Pribadi
Berdasarkan UU No 16 tahun 2009 tentang perubahan  keempat  atas  UU  No  6  tahun  1983 pengertian Wajib Pajak adalah ’orang  pribadi  atau  badan  meliputi pembayar pajak, pemotong pajak, dan pemungut  pajak  yang  mempunyai  hak  dan kewajiban perpajakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan’’. Sedangkan yang dimaksud dengan wajib pajak orang pribadi adalah subjek pajak pribadi yang sudah memiliki pengkasilan di atas pendapatan tidak kena pajak.
3. Theory Of Planned Behavior
Theory  of  planned  behavior merupakan salah  satu  teori  yang  mempelajari  perilaku manusia.  Teori  ini  dikembangkan  oleh  Ajzen (1998).  Seseorang  akan  melakukan  perilaku apabila berminat untuk melakukannya. Ada dua penentu dasar yang dapat mempengaruhi minat perilaku  seseorang,  yaitu  sikap  dan  norma subjektif  (Hartono,  2007:31).  Sikap  adalah perasaan positif dan  negatif dari individu   jika harus  melakukan  suatu.  Sedangkan  norma subjektif  adalah  persepsi  seseorang  terhadap tekanan  sosial.  Ajzen  (1988)  menambahkan variabel  kontrol  perilaku  persepsian  ke  dalam model  Theory  of  reasoned  Action.  Sehingga tercipta  sebuah  model  baru  yang  dikenal sebagai Theory of planned behavior . Menurut Hartono (2007:62) : ‘’variable  kontrol  perilaku  persepsian mempunyai  implikasi  motivasional  terhadap minat’’.
Variabel-variabel  yang terdapat pada theory of planned  behavior antara  lain  adalah  sikap perilaku,norma subjektif,control perilaku persepsian, minat perilaku, dan perilaku.

## Definisi Dan Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan variabel sikap, norma  subjektif,  kontrol  perilaku  persepsian, kepercayaan terhadap pemerintah, minat berperilaku  patuh,  dan  perilaku  patuh  pajak. Berikut ini adalah definisi dan pengukuran dari masing-masing variabel:
Sikap. Menurut  Fishbein  dan  Ajzen  (1975) sikap merupakan ‘’perasaaan  seseorang  untuk  menerima  atau menolak  perilaku’’.
Sikap  dalam  penelitian  ini  diukur  dengan menggunakan indikator Saad (2009). Norma  Subjektif. Menurut  Jogiyanto  (2007: 42) norma subjektif adalah
‘’persepsi seseorang terhadap kepercyaan orang lain  yang  bisa  mempengaruhi  minat  untuk melakukan  atau  tidak  melakukan  perilaku’’. Norma  subjektif  dalam  penelitian  ini  diukur dengan menggunakan indikator yang digunakan oleh Taylor and todd (1995).
Kontrol perilaku persepsian . Kontrol perilaku persepsian menurut Hartono (2007:64) adalah ‘’persepsi  kemudahan  atau  kesulitan  untuk melakukan sesuatu’’.
Kontrol  perilaku  persepsian  dalam  penelitian ini diukur dengan menggunakan indikator yang digunakan oleh Rosid (2017).
Kepercayaan terhadap Pemerintah . Menurut Jimenez  dan  Iyer  (2016)  kepercayaan  pada pemerintah adalah ‘’kesediaan warga negara untuk rentan terhadap tindakan pemerintah
meskipun ketidakmampuannya untuk secara aktif mengendalikan tindakan pemerintah’’.
Kepercayaan  terhadap  pemerintah  diukur dengan menggunakan indikator yang digunakan oleh Miller (1974).
Minat  Patuh Pajak .  Menurut  Hartono (2007:29) minat adalah
‘’keinginan  seseorang untuk melakukan suatu perilaku yang tertentu’’.
Minat  berperilaku  patuh  dalam  penelitian  ini diukur    dengan  indikator  yang  digunakan  oleh Saad (2009).
Perilaku  Patuh  Pajak .  Menurut  Hartono (2007:26)  perilaku  adalah  ‘’tindakan  atau kegiatan nyata yang dilakukan’’.
Perilaku  dalam  penelitian  ini  diukur  dengan menggunakan  indikator  yang  digunakan  oleh Rosid (2017).

## 4. Model Penelitian
Penelitian  ini  mengembangkan Theory  of Planned  Behavior dengan  menambahkan variabel  kepercayaan  terhadap  pemerintah. Berikut ini adalah model penelitiannya:
Sikap Norma Subyektif Kontrol perilaku persepsian Minat Patuh Pajak Perilaku patuh pajak Kepercayaan terhadap pemerintah Gambar 1 Model Penelitian
Berdasarkan  model  penelitian  di  atas, ,maka hipotesis dalam penelitian ini adalah : H1 : Sikap berpengaruh positif terhadap minat patuh pajak
H2  :  Norma  subyektif  berpengaruh  positif terhadap minat patuh pajak.
H3  :Kontrol  perilaku  berpengaruh  positif terhadap minat patuh pajak.
H4  :  Kontrol  perilaku  berpengaruh  positif terhadap perilaku patuh pajak
H5  :  Kepercayaan  terhadap  pemerintah berpengaruh  positif  terhadap  perilaku patuh pajak.
H6  :  Minat  patuh  pajak  berpengaruh  positif terhadap perilaku patuh Pajak

## C. METODE PENELITIAN
Populasi  penelitian  ini  adalah  wajib  pajak orang pribadi yang ada di Pulau Jawa. Metode pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini adalah judgment  sampling .  Adapun  kriteria dalam  penelitian  ini  adalah  wajib  pajak  orang pribadi  dan  memiliki  NPWP.  Alasan  peneliti memilih  wajib  pajak  orang  pribadi  dan memiliki NPWP adalah karena seseorang yang sudah dewasa dan bekerja bisa menjadi  subjek pajak, tetapi dia belum tentu adalah wajib pajak. Karena  untuk  menjadi  wajib  pajak  dan  ber- NPWP  maka  orang  tersebut  harus  memenuhi syarat subjektif dan objektif. Dan ketika sudah memiliki  NPWP,  maka  wajib  pajak  tersebut memiliki kewajiban untuk menyampaikan SPT.
Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan survey  online. Kuesioner  mulai disebarkan  mulai  tanggal  4  November  2018 hingga  30  November  2018.    Sebanyak  120 kuesiner  telah  disebarkan.  Dari  120  kuesioner yang telah disebarkan, hanya ada 85 kuesioner yang  dapat  digunakan.  Kuesioner  yang  lain tidak  dapat  digunakan  karena  wajib  pajak tersebut  tidak  sesuai  dengan  kriteria  peneliti. Beberapa  di  antaranya  yang  mengisi  adalah wajib  pajak  badan,  atau  beberapa  diantaranya belum memiliki NPWP.
Software statistik  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah Warp Partial Least Square (WarpPLS).  Evaluasi  model  dilakukan  dengan melakukan  evaluasi outer  model dan inner model .  Outer  model  adalah  pengukuran  untuk menilai  validitas  dan  reliabilitas  model.  Inner model adalah model struktural untuk
memprediksi hubungan kausalitas antar
variabel  laten.  Persamaan  inner  model  dalam penelitian ini adalah:
M = α 1 S + α 2 NS + α 3 KPP+ e P  = α 4 M + α 5 KPP+ α 6 KP+ e Keterangan:  M  :  Minat  berperilaku  patuh; S:  Sikap;  NS:  Norma  Subjektif;  KPP:  Kontrol perilaku persepsian;P: Perilaku;KP: Kepercayaan  terhadap  pemerintah;  e  :  Tingkat kesalahan pengukuran;αn: koefisien variabel

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN HASIL
Hasil evaluasi outer model dan inner model menunjukkan  bahwa  model  penelitian  sudah valid dan reliabel.  Setelah melakukan evaluasi outer  model,  maka  perlu  dilakukan  evaluasi inner  model.  Evaluasi  Inner  model  dilakukan dengan  cara  melihat  hasil  estimasi  koefisien determinasi, path coefficient , dan p value.
Tabel 1. Hasil R-square
Variabel R- square S, NS, KPP -> Y1 0.662 KPP,X4,Y1 -> Y2 0.321 Berdasarkan tabel 1 di atas, didapatkan bahwa koefisien determinasi ( R-square ) variable  minat  patuh  pajak  adalah  0,662 (66,2%).  Hal ini dapat diartikan bahwa variable minat  patuh  pajak  66,2%  dipengaruhi  oleh variabel  sikap  (S),  norma  subjektif  (NS), kontrol perilaku persepsian (KPP) dan kepercayaan terhadap pemerintah (KP). Sedangkan  koefisien  determinasi  ( R-square ) variable  perilaku  patuh  pajak  adalah  0,321 (32,1%),  artinya  variable  perilaku  patuh  pajak 32,1%  dipengaruhi  oleh  variabel  kontrol perilaku persepsian (KPP), kepercayaan terhadap  pemerintah  (KP)  dan  minat  patuh pajak (M).
Hasil  model  path  yang  terbentuk  adalah sebagai berikut:
Gambar 2. Model Path

## Tabel 2 Pegujian Hipotesis
Berdasarkan  tabel  pengujian  hipotesis diketahui bahwa :
1. Pengaruh Sikap terhadap Minat Patuh Pajak memiliki koefisien bernilai 0.414 (bertanda positif)  dengan  nilai  p  <  0.001.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh yang  positif  signifikan  antara  Sikap terhadap  Minat  Patuh  Pajak.  Dengan demikian H1 diterima.
2. Pengaruh Norma Subjektif terhadap Minat Patuh  Pajak  memiliki  koefisien  bernilai 0.503  (bertanda  positif)  dengan  nilai  p  < 0.001. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh  yang  positif  signifikan  antara Norma  Subjektif  terhadap  Minat  Patuh Pajak. Dengan demikian H2 diterima.
3. Pengaruh  Kontrol  Perilaku  Persepsian terhadap  Minat  Patuh  Pajak  memiliki koefisien bernilai -0.035 (bertanda negatif) dengan  nilai  p  =  0.374.  Hal  ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh  yang  positif  signifikan  antara Kontrol Perilaku Persepsian terhadap Minat Patuh Pajak. Dengan demikian H3 ditolak.
4. Pengaruh  Kontrol  Perilaku  Persepsian terhadap  Perilaku  memiliki  koefisien bernilai  -0.110  (bertanda  negatif)  dengan nilai p = 0.148. Hal ini menunjukkan bahwa tidak  terdapat  pengaruh  yang  positif signifikan antara Kontrol Perilaku
Persepsian  terhadap  Perilaku.  Dengan demikian H4 ditolak.
5. Kepercayaan terhadap pemerintah terhadap Perilaku  memiliki  koefisien  bernilai  0.001 (bertanda  positif)  dengan  nilai  p  =  0.498. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh  yang  positif  signifikan  antara kepercayaan terhadap pemerintah terhadap Perilaku. Dengan demikian H5 ditolak.
6. Pengaruh Minat terhadap Perilaku memiliki koefisien bernilai 0.549 (bertanda positif)  dengan  nilai  p  <  0.001.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh yang  positif  signifikan  antara  Minat terhadap  Perilaku.  Dengan  demikian H6 diterima.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil analisis, sikap dan norma subjektif  berpengeruh  positif  terhadap  minat patuh pajak serta minat patuh pajak berpengaruh  positif  terhadap  perilaku  patuh pajak.    Hasil  penelitian  ini  mendukung penelitian Damayanti et al., (2015).  Di sisi lain kontrol  perilaku  persepsian  tidak  berpengaruh terhadap  minat  perilaku  serta  kontrol  perilaku persepsian tidak berpengaruh terhadap perilaku patuh  pajak.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa sebenarnya  perilaku  patuh  bukanlah  sekedar kewajiban  yang  harus  dilakukan  oleh  wajib pajak. Tetapi dalam perilaku patuh pajak sangat berperan  faktor  kesukarelaan. Theory  of Planned  Behavior sebenarnya  lebih  cocok untuk mengetahui perilaku yang bersifat  wajib dan  bukan  sukarela.  Selain  itu  hasil  penelitian ini  juga  menunjukkan  bahwa  kepercaan pemerintah tidak berpengaruh terhadap perilaku patuh pajak. Hasil ini sesuai dengan  penelitian yang dilakukan oleh Purnamasari et al.,( 2017). Menurut  Purnamasari et  al., (2017)hal  ini terjadi  karena  sampai  saat  ini  sebenarnya masyarakat belum percaya terhadap pemerintah.  Oleh  karena  itu  sebaiknya  aparat pemerintah melakukan perbaikan sikap dengan menegakkan  kedisplinan,  budaya  jujur,  dan perbaikan  sistem  hukum  yang  ada  dengan pemberantasan ketidakadilan sehingga mendorong  kepercayaan  wajib  pajak  terhadap pemerintah dan hukum.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Penelitian  ini  menganalisis  faktor  yang mempengaruhi  perilaku  patuh  pajak  melalui Theory  of  planned  Behavior dan  kepercayaan terhadap  pemerintah. Theory  of  Planned Behavior adalah salah satu teori keperilakuann yang  cocok  untuk  menganalisis  perilaku  yang sifatnya  wajib.  Perilaku  patuh  pajak  adalah salah  satu  perilaku  yang  wajib  dilakukan  oleh wajib  pajak  orang  pribadi  apabila  telah memenuhi  syarat  subjektif  dan  objektif,    Dari hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  sikap
Hipotesis Pengaruh antar variabel Latent
Koefisien Jalur p- value Kesimpulan H1 Sikap -> Minat 0.414 <0.001 Signifikan H2 Norma Subjektif -> Minat 0.503 <0.001 Signifikan
H3 Kontrol Perilaku Persepsian -> Minat -0.035 0.374 Tidak Signifikan H4 Kontrol Perilaku Persepsian Perilaku -0.110 0.148 Tidak Signifikan
H5
Kepercayaan terhadap pemerintah ->
Perilaku 0.001 0.498 Tidak Signifikan H6 Minat -> Perilaku 0.549 <0.001 Signifikan
dan  norma  subjektif  berpengaruh  positif terhadap  minat  patuh  pajak  dan  minat  patuh pajak  berpengaruh  positif  terhadap  perilaku patuh  pajak.  Sedangkan  kontrol  perilaku persepsian  tidak  berpengaruh  positif  terhadap minat  patuh  pajak,  kontrol  perilaku  persepsian dan  kepercayaan  terhadap  pemerintah  tidak berpengaruh terhadap perilaku patuh pajak.

## Saran
Saran  untuk  penelitian  kedepannya  adalah agar  peneliti  selanjutnya  membuat  model penelitian  dengan  menggunakan theory  of reasoned action . Karena berdasarkan penelitian ini  terlihat  bahwa  kontrol  perilaku  persepsian tidak berpengaruh terhadap minat patuh pajak. Hal  ini  dapat  diartikan  bahwa  dalam  perilaku patuh  pajak  tidak  hanya  karena  adanya kewajiban,  tetapi  juka  kesukarelan  dalam membayar pajak.

## DAFTAR PUSTAKA
.Ajzen,  I.  dan Fishbein,  M. 1975.  Belief,
Attitude,  Intention,  and  Behavior:  An. Introduction  to  Theory  and  Research. MA: Addison-Wesley.
Ajzen,  Icek,  1988.  from  intentions  to  actions: attitudes,  personality,  &  behavior. Chicago: Dorsey Press
Birskyte,  L.  (2014).  The  impact  of  trust  in government on tax paying behavior of nonfarm  sole  proprietors.  Scientific Annals of the ‟Alexandru Ioan Cuza ”, University  of  Iaşi  Economic  Sciences , 61 (1), 1-15
Chucks, A. D., & Anthony, O. O. (2013). Tax Morale  and  Its  Effect  on  Taxpayers’ Compliance  to  Tax  Policies  of  the Nigerian Government. IOSR Journal of Business  and  Management  (IOSR- JBM) , 12 (6),  35–55.  Retrieved  from http://www.iosrjournals.org/iosr- jbm/papers/Vol12- issue6/E01263555.pdf?id=6792 .
Damayanti, T. W., dan Supomono. (2012). Apa Kata  Mereka?  Pengetahuan,  Sikap, Niat  Patuh  Calon  Pelaku  Pajak. Akuntabilitas Jurnal Ilmiah  Akuntansi ,
12 , 114-123.
Damayanti,Theresia  woro;    Sutrisno;  Subekti, Imam;  Baridwan,  Zaki.    2015.  Trust and Uncertainty Orientation: An Efforts  to  Create  Tax  Compliance  in
Social  Psychology  Framework.  Social and  Behavioral  Sciences  211.    938  –
944
Devos,  K.  (2015).  A  Comparative  Study  of
Compliant and Non- Compliant Individual  Taxpayers  in  Australia. Journal  of  Business  and  Policy Research . 7 (2), 180 – 196.
Gunadi. (2005). Fungsi Pemeriksaan Terhadap Peningkatan  Kepatuhan  Wajib  Pajak (Tax  Compliance ).  Jurnal  Perpajakan Indonesia. Vol.4 no.5,p4-9.
Hartono,  Jogiyanto  (2007). Sistem  Informasi Keperilakuan. Edisi Revisi . Yogyakarta: Andi Offset.
Jimenez,  Peggy  dan  Iyer,  Govin.S.  2016.  Tax Compliance  in  Social  Setting:  The influence  of  social  norms,  Trust  in Government, and perceived fairness on taxpayer  compliance.  Advances  in accounting,  incorporating  Advances  in International Accounting xxx.
Kusuma,  H.  (2018,  Mei  3).  Penerimaan Perpajakan  2017  Capai  Rp/  1339 Triliun dari Target. Detik.com . Diakses dari https://finance.detik.com/berita- ekonomi-bisnis/d-
3795760/penerimaan-perpajakan-
2017-capai-rp-1339-triliun-91-dari- target.
Levi, M., dan Stoker, L. (2000). Political Trust and Trustworthiness. Annual Review of Political Science , 3 , 475-507.
Miller.A.  1974.  Political  issues  and  trust  in government.  The  American  Political Science Review,68(3), 951-972
Rahayu,  Siti  Kurnia.  2013.  Perpajakan Indonesia. Yogyakarta: Graha Ilmu
Rosid, Aifin.2017. The impact of perceptions of corruption  upon  intentional  non compliance  behavior  of  personal income taxpayers: anIndonesian Perspective.  Disertation.  School  of taxation  and  business  law  UNSW business school.
Saad,  Natrah.  2009.  Fairness  Perceptions  and Compliance  Behaviour: The Case of Salaried  Taxpayers  in  Malaysia  after
Implementation of the
SelfAssessment  System.  eJournal  of
Tax Research (2009) vol. 8, no. 1, pp. 32-63
Taylor,  Shirley  and  Todd,  Peter  A  (1995). Understanding Information Technology  Usage:  A  Test  of Competing Models. Information system research. Vol 6 No 2.pp 144- 176
Torgler, B. (2002). Tax Morale and Institutions. CREMA Working Paper Series 2003 – 09, Center for Research in Economics, Management and the Arts (CREMA).
Purnamasari, Pratiwi, Sukirman. (2017). Pengaruh pemahaman, sanksi perpajakan, tingkat kepercayaan Pada pemerintah dan hukum, serta
nasionalisme  terhadap  Kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB-P2 (Studi  Pada  Wajib  Pajak  PBB-P2  di
Kota  Banjar).  Jurnal  Akuntansi  dan Auditing    Volume  14/  No.  1  Tahun 2017: 22-39