## STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN HUBUNGAN DENGAN MEDIA

## Evi Hafizah

## Abstrak
Membangun hubungan dengan media merupakan hal yang sangat penting bagi praktisi public relations. Keberhasilannya dalam melakukan tugas ke-PR-an dalam rangka menjangkau perhatian khalayak, sangat ditentukan oleh pemahamannya tentang strategi membangun hubungan dengan media serta kepandaian dan taktik praktisi public relations dalam membangun hubungan dengan media. Hubungan baik dengan media massa ini dibangun dengan menggunakan strategi komunikasi yang tepat, yaitu cara yang dilakukan demi kelancaran komunikasi antara public relations dengan media massa.
Hubungan baik yang dimaksud disini adalah hubungan baik dengan institusi media dan antara public relations dengan wartawan. Hubungan yang baik dengan media massa menjadi satu hal yang sangat penting bagi seorang public relations. Seperti tentara yang akan maju untuk berperang, dia membutuhkan pengertian dan penguasaan tentang strategi perang. Begitu juga dengan praktisi public relations, untuk keberhasilan publisitas, juga membutuhkan pengertian dan penguasaan tentang strategi membangun hubungan dengan media.
Kata kunci: Strategi Public Relations, Media massa

## A. Pendahuluan
Strategi  adalah  rencana  yang cermat mengenai kegiatan untuk mencapai  sasaran  khusus  (KBBI,  2008: 1340).  Sedangkan  strategi  komuikasi adalah  sesuatu  yang  patut  dikerjakan demi kelancaran komunikasi (KBBI, 2008:1341).
Mengacu  pada  defenisi  tersebut maka  yang  dimaksud  dengan  strategi membangun  hubungan  dengan  media
adalah  satu  rencana  yang  cermat  dalam membangun  hubungan  dengan  media dalam  rangka  menciptakan  hubungan yang baik dalam media massa. Hubungan baik  dengan  media  massa  ini  dibangun dengan menggunakan strategi komunikasi  yang  tepat,  yaitu  cara  yang dilakukan  demi  kelancaran  komunikasi antara  public  relations  dengan  media massa.  Hubungan  baik  yang  dimaksud disini  adalah  hubungan  baik  dengan
institusi media dan antara public relations dengan wartawan.
Cara  dan  strategi  yang  tepat digunakan  oleh  seorang  public  relations dalam  menciptakan  dan  membangun hubungan  yang  baik  dengan  institusi media  dan  dengan  wartawan  akan mempengaruhi  keberhasilan  publisitas yang dilakukan oleh public relations.
Pesan-pesan  yang  disampaikan oleh  public  relations,  baik  dalam  bentuk berita, feature maupun iklan akan direspons  dengan  baik  oleh  institusi media  dan  wartawan.  Imabsnya,  pesan- pesan  yang  dikirimkan  oleh  public relations  ke  media  massa  tersebut  akan dipublikasikan  kepada  khalayak.  Hasil akhir  inilah  yang  diharapkan  oleh  setiap praktisi public relations.
Pemahaman  tentang  apa  dan bagaimana strategi public relations dalam membangun  hubungan  dengan  media merupakan  hal  yang  sangat  penting  bagi praktisi  public  relations.  Keberhasilannya dalam  melakukan  tugas  ke-PR-an  dalam rangka  menjangkau  perhatian  khalayak, sangat  ditentukan  oleh  pemahamannya tentang  strategi  membangun  hubungan dengan  media  serta  kepandaian  dan taktik mereka dalam membangun hubungan dengan media.
Ada  beberapa  alasan  mengapa seorang  public  relations  harus  memiliki pemahaman  yang  tepat  tentang  strategi
membangun  hubungan  dengan  media (Darmastuti, 2012 :154) :
1.  Fakta  menunjukkan  bahwa  90  % informasi  yang  dikirimkan  oleh  public relations  ke  media  massa  masuk  ke tong  sampah.  Kondisi  ini  jelas  sangat menyedihkan bagi praktisi public relations.  Hasil  karya  yang  dikerjakan dengan  susah  payah  ternyata  hanya masuk  ke  tong  sampah.  Penyebab berita yang dikirim oleh public relations ke  media  massa  itu  ditolak  memang bermacam-macam. Bisa jadi penolakan  itu  disebabkan  tulisan  yang dibuat  oleh  public  relations  kurang berkualitas,  atau  tulisan  yang  dibuat oleh  public  relations  sekadar  iklan sehingga hanya menguntungkan pihak perusahaan dan tidak ada kepentingan sama sekali dengan masyarakat. Yang lebih  parah  lagi,    sering  kali  tulisan  itu ditolak  oleh  media  massa  disebabkan tidak  mempunyai  hubungan  yang  baik dengan media massa tersebut.
Kalau  alasan  pertama  dan  kedua menjadi penyebab tulisan public relations ditolak dan tidak bisa dipublikasikan,  hal  itu  masih  bisa diterima.  Tetapi  kalau  yang  menjadi penyebab adalah alasan ketiga, “public relations  tidak  memiliki  hubungan  baik dengan pihak media massa”, maka itu menjadi alasan yang sangat menyedihkan.  Berdasarkan  fakta  ini
maka  dibutuhkan  hubungan  yang  baik antara  public  relations  dengan  media massa.
2.  Hubungan  yang  baik  antara  public relations  dengan  media  massa  sangat mempegaruhi publikasi yang dikirimkan  oleh  public  relations  ke media  massa.  Fakta  ini  tidak  bisa  kita pungkiri  ketika  kita  melihat  fenomena yang  ada  di  lapangan.  Pesan    yang dikirim  oleh  public  relations  ke  media massa  (baik  itu  dalam  bentuk  news, advertorial, maupun iklan), akan diberitakan  oleh  media  massa  atau tidak sangat ditentukan oleh hubungan yang  baik  antara  public  relations dengan  media  massa  (baik  dengan institusi  medianya  maupun  dengan wartawannya).  Berdasarkan  fakta  ini maka  dibutuhkan  hubungan  yang  baik antara  public  relations  dengan  media massa.
Dari kedua alasan diatas, hubungan  yang  baik  dengan  media massa  menjadi  satu  hal  yang  sangat penting  bagi  seorang  public  relations. Seperti  tentara  yang  akan  maju  untuk berperang,  dia  membutuhkan  pengertian dan penguasaan tentang strategi perang. Begitu  juga dengan praktisi public relations,  untuk  keberhasilan  publisitas, juga membutuhkan pengertian dan penguasaan tentang strategi membangun hubungan dengan media.
B. Strategi  Public  Relations  dalam Membangun Hubungan Dengan

## Media
Seorang  public  relations  akan dapat  melakukan  tugas-tugasnya  dengan baik  (termasuk  dalam  melakukan media relations )  kalau  didukung  oleh  strategi komunikasi  yang  tepat  dan  efektif. Sayangnya,  public  relations  sering  kali mengalami  kegagalan  dalam  melakukan media  relations ,  bukan  karena  public relations  tidak  mengerjakan  kegiatan media  relations ,  tetapi  karena  public relations  tidak  tahu  apa  itu  strategi komunikasi dan bagaimana stratrgi komunikasi  dalam media  relations ini. Adapun strategi komunikasi public relations  dengan  media,  (Soemirat  dan Ardianto, 2003:23) adalah :
1. By  serving  the  media (pelayanan kepada media)
Strategi dengan membeikan pelayanan  kepada  media.  Seorang public  relations  dituntut  untuk  selalu siap  memberikan  pelayanan  kepada media  sesuai  yang  dibutuhkan  oleh media  massa  tersebut.  Pelayanan kepada media massa ini dapat berupa menyiapkan  jawaban-jawaban  serta memberikan jawaban maupun informasi  yang  dibutuhkan  oleh  media massa  pada  saat-saat  tertentu  yang berhubungan dengan informasi
tentang  perusahaan  atau  institusi tempat  mereka  berada.  Pelayanan kepada  media  ini  biasanya  dilakukan pada saat perusahaan sedang mengalami  masalah  atau  pada  saat perusahaan  sedang  berada  di  puncak
(sedang sukses). Biasanya perusahaan  atau  organisasi  akan menjadi sumber berita yang menarik. Pelayanan  lain  yang  harus  diberikan oleh  public  relations  kepada  media massa adalah pelayanan untuk memberikan salinan pers ( press release ). Dalam segala situasi (baik itu
dalam situasi yang tidak menguntungkan bagi perusahaan maupun pada saat ada berbagai event tertentu),  seorang  public  relations harus  selalu  siap  melayani  media ketika media massa tersebut membutuhkan salinan pers.
2. By  establishing  a  reputations  for reliability (menegakkan reputasi perusahaan agar tetap di percaya)
Strategi  yang  dilakukan  oleh  public relations sebagai upaya untuk menegakkan reputasi perusahaan supaya perusahaan/organisasi tersebut  tetap  dapat  dipercaya.  Untuk membangun  masyarakat, perusahaan atau  organisasi  tidak  hanya  bisa mengandalkan promosi atau memasang  iklan  di  media  massa.
Perusahaan  atau  organisasi  harus melakukan kegiatan untuk
membangun reputasi perusahaan supaya tetap dipercaya oleh masyarakat.
Ada banyak cara yang dapat dilakukan untuk    reputasi  suatu  perusahaan. Kegiatan pertama yang dapat dilakukan  adalah  membuat  tulisan yang  dikirimkan  ke  media  massa. Tulisan  bisa  berupa  berita  maupun informasi  tentang  perusahaan  yang dapat  ditulis  dalam  bentuk straight news maupun feature .  Cara  lainnya adalah  dengan  melakukan  kegiatan sosial kepada masyarakat, yang kemudian dipublikasikan dengan menggunakan media massa.
Selain  menggunakan  publikasi  yang tidak  menggunakan  data,  publisitas lainnya dapat dilakukan dengan menggunakan  dana.  Cara  yang  bisa dilakukan  ini  adalah  dengan  membuat iklan.  Informasi  tentang  perusahsaan atau  organisasi  bisa  dibuat  dalam bentuk  tulisan  corpotorial.  Informasi tentang  kegiatan-kegiatan  positif  yang dilakukan  oleh  perusahaan  maupun kegiatan-kegiatan pengabdian masyarakat  sebagai  bentuk  tanggung jawab  sosial  ( social  responsibility) perusahaan  bisa  ditulis  dalam  bentuk artikel  berupa  opini  atau  pendapat tentang suatu permasalahan.
Supaya masyarakat dapat memercayai tulisan  opini  atau  pendapat  ini  maka perusahaan  atau  organisasi  harus menyediakan orang-orang yang memiliki  kredibilitas  dalam  bidang tersebut.  Strategi  ini  bisa  dilakukan dengan menyediakan narasumber yang  kredibel  dalam  memberikan jawaban  untuk  kasus-kasus  tertentu atau  bisa  juga  dengan  menyediakan pakar-pakar  yang  ada  di  perusahaan tersebut untuk membantu menyelesesaikan  permasalahan  yang ada di masyarakat.
Strategi  lain  yang  dapat  digunakan public relations adalah strategi dengan
memberikan
klarifikasi apabila
perusahaan atau organisasi itu sedang mengalami suatu permasalahan.
Klarifikasi  dapat  didukung  dengan
menunjukkan
fakta-fakta yang
sesungguhnya.
3.  By  supplying  good  copy (memasok naskah informasi yang baik)
Strategi  dengan  memasok  naskah informasi  yang  baik.  Naskah  informasi dapat dibuat dalam bentuk artikel yang berupa  opini  atau  pendapat  tentang suatu permasalahan. Naskah informasi yang  baik  bisa  diberikan  berdasarkan data-data  yang  sebenarnya.  Naskah bisa disertai dengan gambar atau foto. Dengan memberikan naskah yang baik
yang  disertai  dengan  pembuatan  teks dan  gambar  atau  foto  yang  baik, diharapkan  bisa  menjadi  satu  strategi untuk menarik perhatian massa. Selain  pengiriman  naskah  informasi, staregi  by  supplying  good  copy  ini dapat dilakukan dengan cara pengirian news  release  yasng  baik.  Tujuannya supaya  release  yang  dikirimkan  dapat dimuat  dan  sesuai  dengan  „selera‟ media  massa  maka  seorang  public relations  tidak  harus  melakukan  revisi yang  banyak.  Dia  hanya  memerlukan sedikit penulisan ulang atau menyuntingnya.
4.  By  cooperations  in  providing  material (kerjasama dalam menyediakan bahan informasi)
Strategi yang dilakukan dengan kejasama yang baik dalam menyediakan  bahan  informasi.  Yang menjadi penekanan  strategi ini adalah penghargaan  yang  tinggi  dari  seorang public  relations  kepada  media  massa, termasuk  pekerja  media.  Maksudnya seorang  public  relations  dituntut  untuk menghargai media massa serta pekerja  media  dengan  menyediakan waktu  yang  tepat  dan  meghargai kedatangan mereka.
5.  By providing verification facilities (menyediakan fasilitas)
Strategi  memikirkan  fasilitas  yang harus  disediakan  bagi  pekerja-pekerja media. Tujuannya adalah agar pekerja media  massa  merasa  nyaman  dalam bekerja, yaitu ketika mereka melakukan liputan terhadap perusahaan  tempat  public  relations  itu berada.  Cara  yang  dilakukan  untuk menerapkan strategi ini adalah dengan memberikan  fasilitas  kepada  pekerja media  dan  wartawan  apabila  mereka membutuhkan ruangan untuk melakukan  liputan  di  organisasi  atau perusahaan  tersebut.  Fasilitas  ini termasuk fasilitas internet yang dibutuhkan wartawan pada saat mereka  meliput  berita  di  perusahaan tersebut.
6.  By  building  personal  relationship  with the  media (membangun  hubungan secara personal dengan media)
Strategi  ini  merupakan  strategi  yang dilakukan dengan membangun hubungan  secara  personal  antara public  relations  dengan  media  massa (baik  itu  orang-orang  yang  ada  di institusi media maupun dengan wartawan  dan  pekerja  media  lainnya). Hubungan  personal  yang  baik  antara public  relations  dengan  pekerja  media diharapkan  dapat  digunakan  sebagai
dasar  untuk  membangun  keterbukaan dan  saling  menghormati  antar  profesi masing-masing.
Dalam  strategi  ini,  seorang  praktisi public  relations  dapat  membangun hubungan  personal  yang  baik  dengan orang-orang  yang  berada  di  institusi media  maupun  dengan  wartawan  dan pekerja  melalui  sms,  e-mail,  atau pesan-pesan  dengan  menggunakan media  sosial  untuk  menyapa  dan menanyakan  kabar  pekerja  media. Strategi  yang  lain  adalah  dengan memberikan  informasi  dan  ide-ide yang dapat digunakan sebagai masukan ketika pekerja media ini akan membuat bahan pemberitaan.
Strategi  ini  merupakan  strategi  yang sangat  diperlukan  dalam  membangun hubungan  dengan  media.  Hubungan yang  baik  dengan  pekerja  media, saling  mengerti,  saling  memahami, dan saling menghormati antara profesi public relations dengan media merupakan  salah  satu  kunci  dalam keberhasilan  media  relations  yang dilakukan oleh praktisi public relations. Berdasarkan  fakta  di  lapangan,  dari keenam  strategi  ini,  antara  satu strategi  dengan  strategi  lain  saling terkait dan saling membutuhkan. Apabila seorang praktisi public relations  ingin  tugas  ke-PR-annya berjalan  dengan  efektif  maka  harus
mengunakan keenam  strategi  tersebut untuk melaksanakan tugasnya dengan saling  terkait  antara  satu  strategi dengan strategi yang lain.

## C. Model  Hubungan  Public  Relations dengan Media Massa
Praktisi  public  relations  dalam membangun  hubungan  dengan  media massa  memerlukan  strategi.  Adapun strategi  yang  digunakan  oleh  praktisi public relations adalah duah buah strategi yang  digambarkan  dalam  bentuk  model (Darmastuti, 2012:163), yaitu :
1.  Model hubungan antara public relations dengan institusi media
Model hubungan antara public relations  dengan  institusi  media  ini adalah  model  hubungan  yang  bersifat bisnis.  Hubungan  dibangun  dalam kondisi formal dan saling menguntungkan.  Model  hubungan  ini disebut  dengan  model  „ imbalanced komentalisme relationship’. Model imbalanced  komentalisme  relationship ini  diambil dari  kata  “ komentalisme”
yang  artinya  adalah  kondisi  yang memungkinkan  antara  dua  mahluk hidup  yang  hidup  bersama,  tanpa saling  merugikan  antara  satu  dengan yang  lain.  Kata “imbalanced” sendiri menunjukkan bahw efek yang diberikan  di  antara  keduanya  tidak
seimbang.  Dari  pengertian  dua  kata tadi maka model imbalanced
komentalisme
relationship ini menggamabarkan  hubungan  antara mahluk  hidup  yang  hidup  bersama, tanpa  saling  merugikan  antara  satu dengan yang lain, tetapi dalam hubungannya yang tidak seimbang. Model  hubungan  ini  terjalin  dalam hubungan  saling  terikat  antara  satu dengan yang lain, tetapi tidak merugikan  antara  satu  dengan  yang lain (simbiosis
komensalisme).
Contohnya : public relations memasang  iklan  di  media,  sebaliknya media  memuat  berita  yang  dikirimkan oleh  public  relations.  Hubungan  ini adalah  hubungan  yang  formal  dan kekeluargaan,  tetapi  berada  dalam konteks  bisnis.  Ketidakseimbangan terjadi  dalam  hal  pemasokan  berita. Institusi media cenderung mengharapkan  public  relations  yang selalu  aktif  menyuplai  berita  dan berpartisipasi  dalam  memasang  iklan di  media,  sedangkan  media  tidak mempunyai  konsekuensi  timbal  balik dalam  hubungan  ini  (hubungan  formal dalam  bentuk  bisnis) – imbarlanced komentalisme.
Jika digambarkan maka model hubungan  tersebut  seperti  hubungan antara  ikan  pari  dengan  ikan  remora (ikan kecil). Ikan remora dapat
berlindung di bawah ikan pari sehingga ikan  remora  mendapat  keuntungan dari  ikan  pari.  Sedangkan  ikan  pari sendiri  tidak  mendapat  keuntungan apa pun dari ikan remora.
Dari gambaran tentang model hubungan antara public relations dengan institusi media yang digambarkan  dengan  ikan  pari  dan ikan  remora,  jika  dilakukan  analisis dengan  mengacu  pada  pendapat Grunig  maka  model  hubungan  antara public  relations  dengan  institusi  media adalah model hubungan mixed asymeric-symetric model . Model hubungan  ini  adalah  model  hubungan yang  terjalin  dalam  hubungan  sama- sama menguntungkan (simbiosis mutualisme- symetric  model ).  Model
hubungan ini dapat diaplikasikan dalam  kegiatan  kehumasan  sehari- hari,  contohnya  public  relations  dapat memasang  iklann  di  institusi  media, sebaliknya  media  massa  memuat berita  yang  dikirimkan  oleh  public relations.  Di  sisi  yang  lain  media massa  juga  berharap  praktisi  public relations  akan  bekerjasama,  bersikap, dan  berpikir  sesuai  dengan  apa  yang diharapkan oleh institusi media ( asymetric model ). Hubungan ini adalah  hubungan  yang  formal  dan kekeluargaan  tetapi  dalam  konteks bisnis.
2.  Model  hubungan  antara  seorang public  relations  dengan  pekerja media (termasuk wartawan)
Model hubungan antara seorang public relations dengan pekerja media (termasuk wartawan) adalah hubungan yang  mengarah  pada  model two  way symetrical ,  meskipun  dalam  hubungan ini  public  relations  masih  banyak berfungsi  sebagai  pemberi  informasi ( public  information) .  Ini  terlihat  dari model hubungan yang informal, hubungan  sebagai  sahabat,  hubungan simbiosis  mutualisme,  dan  saling mempercayai. Untuk menciptakan hubungan  seperti  ini,  seorang  praktisi public  relations  diharapkan  dapat memberikan informasi yang dibutuhkan  pekerja  media,  termasuk wartawan dalam mencapai kepentingan  bersama.  Model  ini  bisa disebut  dengan Model  Harmonious Mutualisme Relationship , yaitu sebagai model  gabungan  antara  model two way  symetric dan public  information (combined  two-way  symetric  &  public information model).
Kata  “ harmonious ”  diambil  dari  kata harmony yang berarti adanya keselarasan  hubungan  antara  public relations  dan  pekerja  media,  juga dengan  wartawan.  Sedangkan  kata “ mutualisme” menunjukkan bahwa antara  public  relations  dengan  pekerja
media dan dengan wartawan
mempunyai  hubungan  yang  saling menguntungkan  satu  dengan  yang lain.
Apabila  kita  analisis  berdasarkan model  yang  dipetakan  oleh  Grunig,
Model
Harmonious
Mutualisme
Relationship adalah  model  hubungan
combined  symetric-public  information model , yaitu model hubungan persahabatan dalam konteks simbiosis mutualisme  dimana  terjadi  proses saling mempercayai dan saling membantu. Hubungan ini adalah hubungan yang informal dan pertemanan,  bahkan  dapat  disebut sebagai  hubungan  persahabatan  yang saling  menguntungkan  dan  tidak  ada jarak  antara  pekerja  media  temasuk wartawan dengan public relations. Model hubungan yang lebih tepat bagi seorang public relations dalam membangun  hubungan  yang  baik  dan efektif  dengan  media  massa  adalah model hubungan yang dibangun dengan  institusi  media  dan  pekerja media, yaitu Model Harmonious
Mutualisme Relationship.
Dalam  melakukan  pendekatan kepada institusi  media  dan  pekerja  media dibutuhkan  strategi,  yaitu  strategi dengan membangun hubungan persahabatan, saling pengertian,
saling memahami, dan saling menguntungkan.

## D. Reciprocity Model
Dalam  pendekatan    sosial,  ada satu  pendekatan  yang  sesuai  untuk memahami hubungan antara public relations  dengan  media  massa  ini,  yaitu pendekatan  yang  sering  dikenal  dengan Reciprocity. Serge-Christophe Kolm, seorang  ahli  sosial,  mengatakan  bahwa resiprositas  merupakan  dasar  dalam relasi  sosial,  seperti  penjelasan  yang  dia berikan  dalam  bukunya  yang  berjudul Reciprocity:  An  economics  of  social relations, Serge mengatakan bahwa :
Reciprocity  is  the  basis  of  social relations. It permits a peaceful and free society  in  which  people  and  rights  are respected.  The  essence  of  families and  communities,  it  also  enables  the working  of  markets  and  organizations, while  correcting  their  main  failures. Reciprocity  is  also  a  basis  of  politics and  it  justifies  social  policies  (Serge, 2008:3).
Dalam pandangan Serge, reciprocity yang  dianggap  sebagai  dasar dalam hubungan sosial dapat menciptakan  suatu  perdamaian  dimana kebebasan  dan  kebenaran  setiap  orang sangat  dihargai.  Dalam  hubungan  ini, kekeluargaan  menjadi  satu  penekanan dimana  masing-masing  anggota  memiliki kesadaran  untuk  mengoreksi  kesalahan mereka  sendiri.  Bahkan, reciprocity juga
digunakan  sebagai  dasar  politik  dan dasar  dalam  mencari  keadilan  dalam politik sosial.
Kalau  dilihat  dari  pengertiannya, reciprocity merupkan “A situation in which two  people,  countries,  etc.  Provide  the same  help  or  advantages  to  each  other” (A.S.  Hornby  dalam  Darmastuti,  2012  : 170).  Defenisi  ini  menunjukkan  bahwa hubungan  yang  terjalin  dalam  pengertian reciprocity  ini  adalah  hubungan  yang saling  menguntungkan  antara  satu  pihak dengan pihak lain dalam nuansa altruism.
Luigino Bruni dalam bukunya yang berjudul Reciprocity,  Altruism  and  the Civil  Society:  In  praise  of  heteroginity mengatakan  bahwa  dalam  pandangan reciprositas ini suatu hubungan dilakukan secara  sukarela.  Masing-masing  anggota memperlakukan  orang  lain  seperti  orang lain  memperlakukan  mereka.  Hubungan dilakukan  dalam  tindakan,  tingkah  laku atau  perasaan,  dengan  pengetahuan sosial  tradisional  yang  membatasinya. Pemahaman  ini  seperti  yang  ditulis  oleh Luigino Bruni berikut ini.
“Reciprocity is treating other people  as other  people  treat  you,  voluntarily  and not  as  result  of  a  binding  exchange agreement. It concerns acts, attitude or sentiments,  and  the  tradition  of  social science restricts the term to favourable items (to which revenge and retaliation are  only  very  partially  symmetrical,  as we shall see)” (Luigino Bruni, 2008:6)
Menurut Luigino ada dua fenomena  yang  sangat  mempengaruhi dalam  resiprositas.  Yang  pertama  adalah rasa  terima  kasih dan  yang  kedua adalah menirukan .  Fenomena  yang pertama  menjadi  hal  yang  paling  disukai dalam  hubungan  ini,  tetapi  dibutuhkan satu  tindakan  untuk  menyeimbangkan atau  penyesuaian  di  antara  kedua  pihak. Adanya penyesuaian ini akan menimbulkan  perasaan  timbal  balik. Fakta  yang  kedua  adalah  menirukan. Tindakan menirukan ini akan memberikan keuntungan  secara  luar  biasa  sebagai timbal  balik  dari  suatu  perbuatan  yang ditujukan  kepada  seseorang  dan  yang menguntungkannya.  Sebagai  gantinya, orang yang melakukannya menjadi dikenal  baik  dan  ini  menjadi  suatu keuntungan  yang  diterima,  hal  ini  disebut sebagai  peniruan  gambar  kaca  secara kuat (strong mirror-image imitation) (Luigino Bruni, 2008:6).
Luigino Bruni juga menambahkan,
“Reciprocity  as  a  set  of  motivationally interrelated  gifts  or  favours  has  been considered and studied by a long and rich tradition  in  social  science”. Inilah  yang menjadi  kelebihan  dari  hubungan  dalam model  reciprocity ini.  Di  dalam  model hubungan  ini,  antara  satu  dengan  yang lain saling memotivasi sehingga memperkuat  hubungan  yang  terjadi. Model  hubungan  inilah  yang  lebih  tepat
digunakan dalam memetakan dan menggambarkan  hubungan  antara  public relations  dengan  media  massa  (institusi media dan pekerja media).

## E. Penutup
Strategi  dalam  mejalin  hubungan yang  harmonis  dengan  media  massa adalah  hal  yang  sangat  penting  bagi praktisi public relations.
Hal ini disebabkan karena media massa merupakan  media  yang  sangat  vital dalam  membantu  keberhasilan  seorang public  relations  menyampaikan  pesan atau  informasi  serta  publikasi  tentang perusahaan  atau  organisasi  kepada publik.  Untuk  itu  hubungan  antara  public relations  dengan  media  masa  dalam  hal ini  termasuk  institusi  media  dan  pekerja media  hendaknya  selalu  terjalin  dengan harmonis.

## F.  Daftar Pustaka
Bruni, Luigino, 2008. Reciprocity, Altruism and  the  Civil  Society:  In  praise  of heterogeneity.
New
York:
Routledge.
Darmastuti, Rini. 2012. Media Relations - Konsep, Strategi & Aplikasi .
Yogyakarta: CV. Andi Offset
Departemen  Pendidikan  Nasional.  2008.
Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia
Pusat  Bahasa .  Ed.  4.  Jakarta:  PT
Gramedia Pustaka Utama Serge Christophe Kolm, 2008. Reciprocity: An economics of  social relations. New  York:  Cambridge University Press.
Soemirat  Soleh  &  Ardianto  Elvinaro, 2003. Dasar-dasar Public Relations.
Bandung:  PT.  Remaja  Rosdakarya Offset.