## KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM RANGKA PEMBERDAYAAN EKONOMI MASYARAKAT PETANI MENTE DESA SOKET LAOK, KABUPATEN BANGKALAN, MADURA

## MARKETING COMMUNICATION TRAINING FOR ECONOMIC EMPOWERMENT SOKET LAOK, BANGKALAN, MADURA
Rani Sukma Ayu Suteja 1 , Santi Isnaini 2, , Liestianingsih Dwi Dayanti 3 ,Yayan Sakti Suryandaru 4 , Yuyun Wahyu Izzati Surya 5, Andria Saptyasari 6 , Titik Puji Rahayu 7 , Dina Septiani 8 , Nisa Kurnia Illahiati 9 , Angga Prawadika Aji 10 , Igak Satrya Wibawa 11 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 Departemen Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Airlangga Jl. Dharmawangsa Dalam Kampus B Universitas Airlangga, Surabaya– 60286 email: ranisukma@fisip.unair.ac.id

## abstract
Soket Laok is a village  with population  of 4173  in Kecamatan Tragah, Kabupaten  Bangkalan, Madura. Soket  Laok  has  so  many  potentials  but  still  underdeveloped.  The  biggest  potential  of Soket Laok is agriculture. However, the farmers themselves do not understand how to sell their product.  In  addition,  the  lack  of  knowledge  in  the  use  of  information  and  communication technology is also a big problem. Therefore, the Department of Communication FISIP UNAIR carried  out  a  community  service  activity  entitled  Marketing  Communication  Training  for Economic  Empowerment  in  Soket  Laok  Village,  Bangkalan  Regency,  Madura.  This  training increases the participants' understanding of the importance of marketing communication.
Keywords: marketing communication, cashew farmer

## abstrak
Desa Soket Laok adalah desa yang berada di Kecamatan Tragah, Kabupaten Bangkalan Madura yang memiliki sekitar 4173 jiwa penduduk. Desa Soket Laok masih dapat dibilang daerah yang tertinggal dan belum dapat memaksimalkan potensi desa untuk kesejahteraan warganya. Potensi terbesar  desa  Soket  Laok  adalah  pertanian.  Akan  tetapi,  petaninya  sendiri  kurang  paham bagaimana  mengolah  dan  menjual  hasil  panen  ke  luar  wilayah  Soket  Laok.  Selain  itu, kurangnya  pemahaman  dalam  penggunaan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  juga  menjadi salah  satu  permasalahan.  Oleh  karena  itu,  Departemen  Komunikasi  FISIP  UNAIR melaksanakan kegiatan pengadian masyarakat berjudul Pelatihan Komunikasi Pemasaran dalam Rangka  Pemberdayaan  Ekonomi  Masyarakat  Petani  Mente  Desa  Soket  Laok,  Kabupaten Bangkalan,  Madura.  Pelatihan  ini  meningkatkan  pemahaman  para  peserta  kegiatan  tentang pentingnya komunikasi pemasaran
Kata Kunci : komunikasi pemasaran, petani mente

## PENDAHULUAN
Desa Soket Laok adalah desa yang berada di Kecamatan Tragah, Kabupaten Bangkalan Madura  yang  memiliki sekitar 4173  jiwa penduduk. Desa Soket Laok merupakan desa yang  memiliki  area  paling  luas  di  Bangkalan  Madura  dan  juga  merupakan  salah  satu desa  yang  memiliki  potensi  ekonomi  terbesar  terutama  dalam  bidang  pertanian.  Oleh
10.20473/jlm.v4i2.2020.312-317

## Open acces under CC BY-SA license
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
karena  itu,  sebagian  besar  warga  desa  Soket  Laok  adalah  petani  .  Namun  meskipun demikian,  desa  Soket  Laok  masih  dapat  dibilang  daerah  yang  tertinggal  dan  belum dapat  memaksimalkan  potensi  desa  untuk  kesejahteraan  warganya  (LPPM  Universitas Trunojoyo, 2019).
Melihat  permasalahan  tersebut,  pada  tanggal  16  Januari  2020  lalu,  Departemen Komunikasi  FISIP  Unair  menandatangani  sebuah  nota  kesepakatan  (Memorandum  of Agreement,  MoA)  dengan  Desa  Soket  Laok  (FISIP  UNAIR,  2019).  Nota  kesepakatan ini  adalah  salah  satu  bentuk  implementasi  dari  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi  dari Departemen  Komunikasi  FISIP  Unair  yang  diorientasikan  untuk  mengembangkan potensi  desa-desa  yang  ada  di  Jawa  Timur,  termasuk  Desa  Soket  Laok.  Rencananya dalam 5 (lima) tahun ke depan, kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat dengan pola  kemitraan  akan  dilakukan  di  desa  Soket  Laok.  Setelah  penandatanganan  nota kesepakatan,  beberapa  kali  kunjungan  awal  pun  dilakukan  untuk  memetakan permasalahan yang dihadapi oleh desa Soket Laok.
Setidaknya,  ada  beberapa  permasalahan  yang  ditemukan.  Pertama,  desa  Soket  Laok berlokasi  tidak  jauh  dari  Surabaya,  namun  masih  bisa  dibilang  desa  yang  tertinggal sehingga  potensi  desanya  tidak  bisa  dikembangkan  secara  maksimal.  Kedua,  potensi ekonomi  terbesar  dari  desa  Soket  Laok  adalah  mente.  Meskipun  demikian,  petani mentenya  sendiri  kurang  paham  bagaimana  mengolah  dan  menjual  mente  tersebut  ke luar  wilayah  Soket  Laok  sehingga  mente  lebih  sering  dikuasai  oleh  pengepul  yang membeli  dengan  harga  jauh  di  bawah  harga  pasar.  Ketiga,  kurangnya  pemahaman dalam penggunaan teknologi informasi dan komunikasi juga menjadi salah satu masalah yang  krusial  karena  akses  informasi  menjadi  terbatas  sehingga  tidak  paham  potensi ekonomi  dari  desanya  sendiri.  Selain  itu,  mereka  juga  tidak  bisa  mengomunikasikan hasil  bumi  terbesarnya  yaitu  mente  ke  luar  wilayah  Soket  Laok  karena  tidak  paham teknologi informasi dan komunikasi.
Permasalahan  di  atas  merupakan  permasalahan  pelik  yang  memiliki  urgensi  untuk diselesaikan  melalui  program  pengabdian  masyarakat  yang  berkelanjutan.  Kegiatan pengabdian masyarakat dengan pola kemitraan dilakukan untuk mengurai permasalahan yang  dihadapi  pemerintah  dan  warga  Desa  Soket  Laok.  Berkait  dengan  hal  tersebut Departemen  Komunikasi  FISIP  Universitas  Airlangga  melaksanakan  kegiatan pengabdian masyarakat dengan judul “Pelatihan Komunikasi Pemasaran Dalam Rangka Pemberdayaan  Ekonomi  Masyarakat  Petani  Mente  Desa  Soket  Laok,  Kabupaten Bangkalan,  Madura  pada  tahun  2020 . Komunikasi  pemasaran  adalah  suatu  usaha komunikasi  untuk  menginformasikan,  membujuk,  dan  mengingatkan  konsumen  baik secara  langsung  dan  tidak  langsung  mengenai  suatu  produk  (Firmansyah  2019  :  2). Dalam  dunia  komunikasi  pemasaran,  dikenal  komunikasi  pemasaran  terpadu  yaitu penggabungan  dari  beberapa  elemen  komunikasi  pemasaran  agar  tujuan  pemasaran dapat tercapai secara  maksimal (Chitty et al 2011 :  3). Komunikasi pemasaran terpadu terdiri  dari  iklan,  penjualan  langsung,  promosi  penjualan,  pemasaran  digital/internet, hubungan  masyarakat,  dan  penjualan  personal  (Belch  et  al  2018 :  16).  Hal  ini  tidak hanya dilakukan oleh perusahaan besar saja, tapi perusahaan kecil berskala UMKM juga penting untuk  menerapkan komunikasi pemasaran terpadu.  Terutama di era digital  ini, para  pelaku  UMKM  dapat  memaksimalkan  komunikasi  pemasaran  terpadu menggunakan  internet.  Oleh  karena  itu,  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  memiliki urgensi untuk dilaksanakan.
Pengabdian  masyarakat  dilakukan  dalam  bentuk  pelatihan  komunikasi  pemasaran menggunakan teknologi komunikasi, khususnya media sosial Facebook dan Instagram, dengan sasaran perangkat utama desa, petani mente, dan kelompok Karang Taruna Desa Soket Laok. Pada awalnya kegiatan akan dilakukan secara tatap muka secara langsung. Namun,  karena  adanya  pandemi  COVID-19,  kegiatan  diubah  menjadi  kegiatan pelatihan secara daring.

## METODE PENGABDIAN MASYARAKAT
Kegiatan pengabdian  masyarakat  ini  dilakukan  dengan  melalui  beberapa tahapan  yang terdiri  dari  tahap  persiapan,  tahap  pelaksanaan,  dan  tahap  monitoring  evaluasi.  Tahap persiapan  yang  pertama  adalah  pertemuan  dengan  mitra  yakni  tim  Pemerintah  Desa Soket  Laok,  Kabupaten  Bangkalan,  Madura.  Pertemuan  dilakukan  untuk  memetakan permasalahan  Desa  Soket  Laok.  Dalam  pertemuan  ini  Tim  Departemen  Komunikasi mengumpulkan  informasi  mengenai  permasalahan  Desa  Soket  Laok.  Informasi  ini menjadi  bahan  untuk  memetakan  masalah  dan  menyusun  skema  solusi    Selanjutnya, pra-survei  dilakukan  di  lokasi  sasaran  Desa  Soket  Laok  Kabupaten  Bangkalan.  Tim melakukan  kunjungan  ke  lokasi  sasaran  bertemu  dengan  perangkat  desa  antara  lain Kepala  Desa  Soket  Laok  beserta  staf,  Kepala  Dusun,  tokoh  masyarakat  dan  karang taruna. Dalam pertemuan  ini diperoleh gambaran  kondisi desa dan permasalahan  yang dihadapi.  Kemudian,  tim  menyusun  pemetaan  masalah  dan  mencari  solusi.  Seletah melakukan pemetaan  masalah, tim  membuat  materi pelatihan  berupa  modul dan  video animasi  tutorial  berjudul  “Edukasi  Pemanfaatan  Media  Sosial  untuk  Komunikasi Pemasaran  UMKM  (Peningkatan  Produktivitas  Pemasaran  Petani  Mente  Desa  Soket Laok,  Bangkalan,  Madura)”.  Terakhir,  tim  menyusun  program  pelatihan  komunikasi pemasaran  dengan  menggunakan  teknologi  komunikasi,  khususnya  media  sosial Facebook  dan  Instagram,  kepada  perangkat  desa,  petani  mente  dan  karang  taruna melalui media internet.
Setelah tahap persiapan telah  matang, berlanjut ke tahap 2  yaitu pelaksanaan kegiatan. Pada tahap ini, tim melakukan sosialisasi dan program pelatihan komunikasi pemasaran dalam rangka pemberdayaan ekonomi  masyarakat petani Desa Soket  Laok, Kabupaten Bangkalan,  Madura,  Jawa  Timur  dengan  menggunakan  aplikasi  Zoom.  Tahap  akhir yaitu  tahap  monitoring  evaluasi  dilakukan  dengan  menilai  beberapa  hal  yakni:  (1) Meningkatnya  pemahaman  dan  kesadaran  perangkat  desa,  petani,  dan  anggota  Karang Taruna Desa Soket Laok tentang potensi ekonomi desa serta kelebihan dan pentingnya kemampuan komunikasi pemasaran. (2) Efektifnya  materi pelatihan  berupa  modul dan video animasi tutorial berjudul “Edukasi Pemanfaatan Media Sosial untuk Komunikasi Pemasaran  UMKM  (Peningkatan  Produktivitas  Pemasaran  Petani  Mente  Desa  Soket Laok,  Bangkalan,  Madura)”  sebagai  media  pembelajaran.  (3)  Meningkatnya keahlian/ketrampilan perangkat desa, petani, anggota Karang Taruna Desa Soket Laok dalam  menggunakan  teknologi  informasi  dan  komunikasi,  khususnya  media  sosial Facebook  dan  Instagram,  agar  komunikasi  pemasaran  semakin  maksimal.  Setelah  itu, laporan  akhir  dan  laporan  keuangan  disusun  sebagai  bentuk  pertanggungjawaban kegiatan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan latar belakang masalah yang dipaparkan, beberapa permasalahan dari mitra diantaranya: (1) Desa Soket Laok berlokasi tidak jauh dari Surabaya, namun masih bisa dibilang desa yang tertinggal sehingga potensi desanya tidak bisa dikembangkan secara maksimal.  (2)  Potensi  besar  dari  desa  Soket  Laok  adalah  mente.  Meskipun  demikian, petani  mentenya  sendiri  kurang  paham  bagaimana  mengolah  dan  menjual  mente tersebut ke luar wilayah Soket Laok sehingga mente lebih sering dikuasai oleh pengepul yang  membeli  dengan  harga  jauh  di  bawah  harga  pasar.  (3)  Kurangnya  pemahaman dalam penggunaan teknologi informasi dan komunikasi juga menjadi salah satu masalah yang  krusial  karena  akses  informasi  menjadi  terbatas  sehingga  tidak  paham  potensi ekonomi  dari  desanya  sendiri.  Selain  itu,  mereka  juga  tidak  bisa  mengomunikasikan hasil  bumi  terbesarnya  yaitu  mente  ke  luar  wilayah  Soket  Laok  karena  tidak  paham teknologi informasi dan  komunikasi.
Berkaitan  dengan  hal  tersebut,  Departemen  Komunikasi  FISIP  Universitas  Airlangga melaksanakan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  dengan  judul  “Pelatihan  Komunikasi Pemasaran  Dalam  Rangka  Pemberdayaan  Ekonomi  Masyarakat  Petani  Mente  Desa Soket  Laok,  Kabupaten  Bangkalan,  Madura pada  tahun  2020 . Pengabdian  masyarakat dilakukan  dalam  bentuk  pelatihan  komunikasi  pemasaran  menggunakan  teknologi komunikasi,  khususnya  media  sosial  Facebook  dan  Instagram,  dengan  sasaran perangkat  utama  desa,  petani  mente,  dan  kelompok  Karang  Taruna  Desa  Soket  Laok. Pada  awalnya  kegiatan  akan  dilakukan  secara  tatap  muka  secara  langsung,  namun kegiatan mengalami hambatan karena adanya pandemi COVID-19.
Untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut,  tim  pengabdian  masyarakat  Departemen Komunikasi  membuat  materi  pelatihan  berupa  modul  dan  video  animasi  tutorial berjudul  “Edukasi  Pemanfaatan  Media  Sosial  untuk  Komunikasi  Pemasaran  UMKM (Peningkatan  Produktivitas  Pemasaran  Petani  Mente  Desa  Soket  Laok,  Bangkalan, Madura)”.  Materi  pelatihan  berupa  modul  dan  video  animasi  tutorial  tersebut  di  atas akan  disosialisasikan  dalam  sebuah  program  pelatihan  komunikasi  pemasaran  dalam rangka  pemberdayaan  ekonomi  masyarakat  petani  mente  desa  Soket  Laok,  Kabupaten Bangkalan, Madura.
Pelatihan  ini  dilakukan secara daring  pada tanggal 13 November 2020  dengan  sasaran perangkat desa, petani mente dan karang taruna Desa Soket Laok, Bangkalan, Madura. Pelatihan dilakukan untuk mengembangkan kemampuan perangkat desa, petani  mente, dan  karang  taruna  dalam  melakukan  komunikasi  pemasaran  produknya  dengan menggunakan  teknologi  komunikasi  dan  informasi,  khususnya  media  sosial  Facebook dan Instagram. Pelatihan secara daring dilaksanakan dengan urutan sebagai berikut: (1) Teknik membuat narasi pemasaran digital. (2) Memotret produk menggunakan kamera telepon  seluler.  (3)  Membuat  video  iklan  dengan  telepon  seluler.  (4)  Memulai pemasaran digital. (5) Pemasaran digital dengan media sosial  Facebook (6) Pemasaran digital dengan media sosial Instagram.  Materi pelatihan akan diunggah di platform You Tube  sehingga  bisa  diakses  kapan  saja  dan  di  mana  saja.  Selain  itu,  materi  pelatihan berupa video animasi tutorial juga akan diunggah di platform You Tube.

## Gambar 1. Pelaksanaan pelatihan melalui Zoom
Hasil yang diharapkan dari kegiatan pembuatan modul, video animasi tutorial, dan pelatihan  tersebut  adalah  meningkatnya  pemahaman  akan  pentingnya  sinergi  dari seluruh  warga  untuk  memaksimalkan  potensi  ekonomi  desa,  dengan  memanfaatkan kemampuan  komunikasi  pemasaran.  Manfaat  lainnya  adalah  warga  desa  dapat mengembangkan kemampuan dalam menggunakan teknologi informasi dan komunikasi agar  komunikasi  pemasaran  semakin  maksimal.  Dengan  demikian,  pemberdayaan ekonomi  warga  desa  Soket  Laok,  Kabupaten  Bangkalan,  Madura  dapat  berlangsung dengan lebih baik dan mengalami peningkatan di masa mendatang.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kegiatan pengabdian masyarakat dilaksanakan berdasarkan hasil pra-survei Desa Soket Laok,  Kecamatan  Tragah,  Kabupaten  Bangkalan  Madura.  Desa  Soket  Laok  tersebut memiliki  potensi  besar  yaitu  mente.  Meskipun  demikian,  petani  mentenya  sendiri kurang paham bagaimana mengolah dan menjual mente tersebut ke luar wilayah Soket Laok sehingga  mente  lebih  sering dikuasai oleh pengepul  yang  membeli dengan harga jauh di bawah harga pasar. Kurangnya pemahaman dan keterampilan dalam penggunaan teknologi  informasi  dan  komunikasi  membuat  para  petani  mente  ini  juga  tidak  bisa mengomunikasikan produknya ke luar wilayah Soket Laok. Pelatihan ini meningkatkan pengetahuan mengenai komunikasi pemasaran bagi para petani desa Soket Laok.
Pandemi COVID-19 mengubah rancangan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini. Pada awalnya pendampingan akan dilaksanakan secara langsung kepada perangkat desa, petani,  dan  Karang  Taruna,  namun  karena  adanya  pandemi,  kegiatan  dialihkan  secara daring. Oleh karena itu, saran yang dapat kami berikan adalah pelatihan perlu dilakukan secara two step flow (dua langkah) yaitu memberikan pelatihan kepada mereka memiliki kapabilitas,  akses  dan  perangkat.  Selanjutnya,  mereka  yang  telah  mendapat  pelatihan bisa  menyampaikan  ilmu  yang  didapat  kepada  khalayak  yang  lebih  luas.  Bentuk pelatihan  ini  juga  dikenal  dengan  istilah Training  of  Trainers (TOT)  atau  Pelatihan untuk Pelatih.

## DAFTAR PUSTAKA
Belch,  GE,  Belch,  MA.  2018. Advertising  &  Promotion:  an  Integrated  Marketing Communications Perspective, Eleventh Edition. USA: MCGraw-Hill Production
Chitty,  W,  Barker,  N,  Valos,  M,  Shimp,  TA.  2011. Intergrated  Marketing Communication . Boston: Cengage Learning.
Firmansyah, A. 2019. Komunikasi Pemasaran , Pasuruan: Penerbit Qiara Media
LPPM  Universitas  Trunojoyo.  2019.  Sejarah  Soket  Laok.  Diakses  melalui http://soketlaok.blogdesa.net/p/sejarah.html pada tanggal 19 Maret 2020
FISIP UNAIR, 2020. Aktualisasikan Pengabdian Masyarakat, Fisip Unair Tandatangani Memorandum of Agreement (Moa) Desa Binaan dengan Desa Soket Lao. Diakses melaluihttp://fisip.unair.ac.id/kerjasama/read/1259/aktualisasikan-pengabdian- masyarakat-fisip-unair-tandatangani-memorandum-of-agreement-moa-desa- binaan-dengan-desa-soket-laok pada tanggal 19 Maret 2020