## KOMUNIKASI DAN DAKWAH PADA LEMBAGA PENDIDIKAN ISLAM
Imron Muttaqin IAIN Pontianak, Indonesia Email: imron.muttaqin@gmail.com

## ABSTRAK
Communication and da'wah are play an important role in the success of Islamic education institutions. Communication is the process of delivering ideas that are horizontal, vertical or diagonal.  Effective  communication  efforts  can  be  carried  out  by  fulfilling  all  elements  of communication  consisting  of  communicators,  messages,  channels,  sources,  and  effects.  In addition, it is necessary to take a persuasive approach and emotional closeness by increasing communication  skills  for  da'wah.  The  form  of  effective  communication  at  educational institutions  is  inter-professional-collaborative  communications,  associative-accommodative and interpersonal communication, this form of communication must be adapted to the shared of organizational culture.
(Komunikasi  dan  dakwah  sangat  berperan  pada  kesuksesan  lembaga  pendidikan Islamkomunikasi merupakan proses penyampaian ide, gagasan baik  yang bersifat horizontal, vertikal  atau  diagonal.  Upaya  komunikasi  yang  efektif  dapat  dilakukan  dengan  memenuhi semua  unsur  komunikasi  yang  terdiri  atas  komunikator,  pesan,  channel,  sumber,  efek  serta sumber  komunikasi.  Selain  itu  perlu  melakukan  pendekatan  persuasif  dan  kedekatan emosioanal dengan meingkatkan keahlian berkomunikasi untuk dakwah. Bentuk komunikasi efektif  pada  lembaga  pendidikan  adalah  komunikasi  adalah  komunikasi  interprofesional- kolaboratif,  komunikasi  asosiatif-akomdatif  dan  interpersonal,  bentuk  komunikasi  ini  harus disesuaikan dengan budaya organisasi yang dianut bersama).
Kata Kunci: Komunikasi, Dakwah dan Pendidikan Islam

## PENDAHULUAN
Sebagai  proses  sosial,  komunikasi mempunyai peran penting untuk menyatakan  maksud  dengan  komunikan. Berdasarkan  hasil  penelitian,  komunikasi organisasi,  motivasi  kerja  dan  kompensasi secara  bersama-sama  berpengaruh  signifi- kan terhadap kinerja guru. 1 Oleh karena itu komunikasi  dalam  organisasi  pendidikan
1 Wijaya,  D.  K.,  &Herminingsih,  A.
(2015). Pentingnya Komuniksi Organisasi, Motivasi Kerja dan Kompensasi untuk Meningkatkan Kinerja Guru. JEAM Vol. XIV. ISSN: 1412-5366 e-ISSN: 2459 , 9816 .
perlu  terus  dipelihara  dan  ditingkatkan kualitasnya  agar  semakin  baik.  Peran penting komunikasi pada lembaga pendiddikan Islam juga menentukan terlaksananya  fungsi-fungsi  manajemen. Komunikasi  menurut Gibson adalah  a) komunikasi  kebawah,  b)  komunikasi keatas,  c)  komunkasi  horizontal  dan  d) komunikasi diagonal. 2 Komunikasi kebawah adalah komunikasi yang
2 Gibson,  James  L,  John  M.  Ivancevic, Hames H. Donnely, Jr. 1997. Organisasi, Perilaku- Struktur-Proses),  Edisi  8.  Jilid  2. Terjemahan Nunuk Adrinani Jakarta: Bina Rupa Aksara, h. 241.

## Imron Muttaqin

## Komunikasi dan Dakwah Pada Lembaga Pendidikan Islam
dilakukan  oleh  struktur  yang  lebih  tinggi kepada  yang  lebih  rendah,  komunikasi  ini bisa  disampaikan  dengan  tertulis  maupun secara  lisan.  Jika  disampaikan  tertulis dapat  berupa  memo,  surat  tugas,  surat perintah  dan  sebagainya.  Komunikasi keatas  dilakukan  dengan  cara  memberikan saran  baik  lisan  maupun  tertulis,  melalui forum-forum,  pertemuan,  rapat,  musya- warah,  rapat  kerja.  Komunikasi  horizontal merpakan  komunikasi  yang  terjadi  antar unit  yang  berfungsi  sebagai  koordinasi, sedangkan  komunikasi  diagonal  merupa- kan komunikasi yang memotong antar unit dalam  organisasi  yang  biasa  dilakukan apabila tidak diketemukan saluran komuni- kasi kebawah, ke atas maupun horizontal.
Komunikasi  sangat  penting  dalam organisasi  pendidikan,  pihak  pimpinan harus menyediakan ruang yang cukup agar komunikasi  dapat  terlaksana tanpa hamba- tan.  Saluran  komunikasi  baik  formal maupun non-formal harus ada dan berfungsi  dengan  baik  agar  bagian-bagian dalam  organisasi  dapat  berinteraksi  dan bersinergi  mencapai  tujuan  organisasi. Pesan  yang  terkandung  dalam  komunikasi apabila  tidak  tersampaikan  dengan  baik berakibat  fatal  karena  gagal  menangkap makna. Komunikasi formal maupun informal  sangat  berperan  dalam  dunia pendidikan.  Handayani  menyarankan  bah- wa  pimpinan  sekolah  harus  meningkatkan
komunikasi  informal,  memilih  model komunikasi yang tepat serta memanfaatkan komponen-komponen  komunikasi  untuk mencapai tujuan. Komunikasi bukan hanya diperlukan  bagi  kepala  sekolah  untuk menyampaikan pesan, tetapi juga para guru agar  dapat  terjalin  komunikasi  dua  arah yang konstruktif dan terbuka.
Guru harus memanfaatkan komunikasi  informal  untuk  meningkatkan kemampuan  dan  semua  warga  sekolah perlu  menyesuaikan  dengan  komunikasi organisasi  yang  ada  agar  mempunyai persepsi  yang  sama. 3 Sebagai  institusi sosial,  lembaga  pendidikan  memerlukan kombinasi  model-model  komunikasi  yang paling sesuai dengan kondisi dan karakteristik  semua  anggota  organisasi. Oleh  karena  itu  semua  fungsi  manajemen harus  disertai  dengan  adanya  komunikasi efektif  agar  semua  pesan  tersampaikan dengan  baik.  Fungsi  manajemen  secara umum adalah planning, organizing, actuating dan cotrolling, semua  fungsi  ini dapat  dimaksimalkan  apabila  didalamnya terdapat  komunikasi  yang  baik  antar  unit dan  warga  sekolah.  Komunikasi  tersebut tentu  saja  dilakukan  dengan  memilih model  paling  sesuai  dengan  budaya  dan nilai yang dianut oleh lembaga pendidikan.
3 Handayani, S. (2017). Peningkatan Profesional  Guru  Melalui  Komunikasi  Informal. SekolahDasar: Kajian Teoridan Praktik Pendidikan , 24 (1), h.96.
Penelitian  Handayani  menemukan  bahwa komunikasi  informal  sangat  membantu integrasi dan sinergi semua fungsi manajemen  dan  juga  semua  unit  terkait pencapaian  tujuan  bersama.    Komunikasi informal  sangat  penting  dilakukan  untuk dapat menjangkau data dan informasi yang tidak  tersampaikan  dalam  pertemuan formal.
Komunikasi harus diupayakan
maksimal dengan menemukan dan menggunakan  jalan  tercepat  komunikasi dengan  anggota  organisasi  di  sekolah  agar mendapatkan  umpan  balik  atas-bawah, horizontal dan diagonal sehingga diperoleh informasi  cepat,  akurat  dan  terpercaya. Informasi yang sudah didapatkan selanjutnya diolah, dianalisis dan dijadikan bahan  untuk  perencanan  selanjutnya.  Pada organisasi  pendidikan,  seringkali  komuni- kasi  informal  lebih  kuat  pengaruhnya daripada  komunikasi  formal  bahkan  tak jarang komunikasi formal hanyalah formalisasi dari komunikasi informal.
Organisasi  yang  mengalami  masalah dalam komunikasi akan terhambat kinerjanya dan tidak efektif karena adanya keterlambatan  dan  ketidaksesuaian  yang diinginkan  dalam  pesan  dengan  yang diterima.  Komunikasi  organisasi  turut menentukan  iklim  dan  budaya  organisasi yang merupakan puncak dari berbagai nilai yang  dianut  dan  menjadi  kepercayaan
bersama dalam organisasi. Budaya organisasi  harus  terwujud,  dipertahankan dan  dipakai  bersama  dan  didukung  oleh komunikasi  yang  baik.  Artikel  ini  ingin mengungkap  dua  hal,  upaya  yang  dapat dilakukan oleh pimpinan Lembaga Pendidikan  Islam  untuk  mengupayakan komunikasi  efektif  danbentuk  komunikasi efektif pada lembaga pendidikan Islam.

## TEORI-TEORI KOMUNIKASI
Fungsi teori adalah sebagai orientasi  yang  mempersempit  wilayah kajian dengan memberikan batasan- batasan,  hubungan,  konsep  dan  juga  bisa memprediksi  suatu  fenomena.  Teori  bisa menjadi alat analisis ( tools of analysis ) dan juga bisa menjadi tujuan. Tulisan ini fokus pada upaya komunikasi efektif dan bentuk- bentuk  komunikasi  efektif  yang  dilakukan pada  lembaga  pendidikan.  Oleh  karena  itu diperlukan  teori  yang  sesuai  dan  dapat digunakan  sebagai  pisau  analisisnya.  Dari sisi teori, sebenarnya banyak teori komunikasi  yang  digunakan  sebagai  alat analisis,  diantaranya  adalah  teori  agenda setting  dari  McCombs,  teori  ketergan- tungan ( dependency theory ), teori penerapan  nilai,  teori  informasi  atau  teori matematis  dan  sebagainya.  Namun  dalam artikel ini hanya beberapa teori yang paling relevan  saja  yang  dipakai  sebagai  alat analisis.  Di  antara  teori  penting  dalam

## Imron Muttaqin

## Komunikasi dan Dakwah Pada Lembaga Pendidikan Islam
komunikasi  adalah  teori  public  relation, teori  ini  merupakan  teori  khas  dalam organisasi  sosial  karena  dapat  berfungsi melakukan evaluasi  terhadap sikap publik, melakukan  identifikasi  terhadap  kebijakan dan hasilnya menurut  persepsi masyarakat menggunakan komunikasi dua arah. Maksud  komunikasi  dua  arah  adalah komunikasi  timbal balik antara penyampai pesan  dan  obyeknya. Paul  W.  Garrett mengatakan bahwa public relation merupakan  sikap  mendasar  yang  dengan mandiri dan sengaja menempatkan masyarakat  luas  sebagai  ukuran  dan pertimbangan  pada  tahap  pengambilan keputusan  organisasi.Komunikasi  dalam dunia pendidikan merupakan bentuk transformasi  informasi  dari  warga  sekolah satu  dengan  lainnya. 4 Komunikasi  ini  bisa terjadi antara guru dengan pimpinan/kepala sekolah atau dengan siswa yang diajarnya.
Komunikasi akan membentuk sistem sosial  dalam organisasi  pendidikan, sistem  ini  akan  mempengaruhi  bagaimana komunikasi  dalam  organisasi  itu  terjadi serta  menentukan  arah  dari  dan  kepada siapa komunikasi itu ada. Komunikasi bisa ditingkatkan  dengan  mengurangi  arah komunikasi vertikal yang terkesan hierarkhis dan kaku, sebagai gantinya perlu memperbanyak komunikasi individual
4 Moore,  Frazier.2005  HUMAS:  Memba- ngun  Citra  denganKomunikasi.  Bandung  :  PT RemajaRosdakarya, h.7.
dalam  rangka  mendapatkan  informasi secara  mendalam.  Pada  pelaksanaannya komunikasi ini diperlukan intensitas kontak yang cukup sering yang mengisyaratkan adanya tranformasi individu  dan  organisasi  sudah  terwujud dengan lebih baik, dan yang paling penting adalah  adanya  saling  percaya  dalam organisasi.
Berdasarkan  topik  penelitian  ini, maka  dipilih  teori  komunikasi  organisasi sebabagai  alat  analisisnya,  komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan  pesan  yang  dikirim  dan diterima  dalam  suatu  kelompok  dalam organisasi  baik  yang  dilakukan  secara format  maupun  informal.  Komuikasi formal  dibentuk  berdasarkan  kesepatakan dalam  organisasi  yang  bentuknya  bias kebijakan,  memo,  jumpapers,  surat  resmi, pernyataan  sikap,  instruksi  dan  surat edaran.  Komunikasi  informal  organisasi tidak  berorientasi  pada  organisasi  tetapi lebih  mengarah  pada  komunikasi  antar pribadi dalam organisasi.

## METODE
Penelitian ini merupakan studi literatur yang dilakukan dengan menela’ah teori-teori yang relevan melalui buku-buku komunikasi,  selain  itu  juga  dilakukan penelaahan  terhadap  jurnal  ilmiah  terkait dengan  upaya  komunikasi  efektif  dan
bentuk-bentuknya  yang  bisa  dilakukan pada  lembaga  pendidikan  Islam.  Adapun jurnal-jurnal  yang  ditela’ah  diperoleh  dari google  scholar  dan  Perpustakaan  Nasional Elektronik  Republik  Indonesia.  Penelitian ini  bukan  bermaksud  menguji  pemikiran seseroang  dalam  buku  literatur,  tetapi bermaksud mengetahui tingkat keterbacaan pemikiran seseorang yang ada dalam buku literatur  atau  untuk  menentukan  tingkat pemahaman terhadap teks. 5
Tahapan  proses  dilakukan  dengan beberapa  langkah; pertama, menetapkan beberapa  buku  terkait  dengan  topik penelitian, kedua, mencari  data  pokok/ primer  dan ketiga, pencarian  pengetahuan kontekstual agar penelitian yang dilakukan tidak berada di ruang hampa tetapi terlihat interrelasi  dan  interkoneksinya  dengan bidang-bidang dan penelitian lain.

## PEMBAHASAN
Berikutnya  akan  dibahas  mengenai upaya  komunikasi  efektif  dan  bentuk- bentuk  komunikasi  efektif  yang  perlu dilaksanakan  pada  lembaga  pendidikan Islam.  Secara  berurutan,  akan  dibahas upaya  komunikasi  efektif  dan  bentuk- bentuknya  serta  diskusi  teoritis  dengan beberap  teori  komunikasi  yang  digunakan sebagai tools of analysis dalam artikel ini.
5 MudjiaRahardjo , Jenis dan Metode Penelitian Kualitatif , Tuesday, 01 June 2010 04:52

## UPAYA KOMUNIKASI EFEKTIF
Mc.  Crosky  Larson menjelaskan bahwa komunikasi efektif bisa diupayakan dengan  mengutamakan  ketepatan  tinggi dalam  berkomunikasi.  Ketepatan  ini  bisa dicapai  dengan  kejelasan  maksud  dan tujuan,  berbicara  secara  tegas,  berempati terhadap  komunikan,  saling  menghargai dan  mendengarkan  dengan  baik. 6 Dalam komunikasi efektif, banyak hal  yang harus diperhatikan yaitu empati, sikap positif dan saling mendukung, mengupayakan kesetaraan  antara  komunikan  dengan komunikator.  Komunikasi  efektif  ini  bisa diupayakan  dengan  adanya  komunikasi timbal  balik  dan  saling  menghargai  antara komunikan  dan  komunee,  selain  itu  pesan yang  disampaikan  harus  jelas  dan  mudah dicerna serta dipahami, menggunakan cara yang  mudah  diterima,  memperhatikan etika  dan  norma  yang  berlaku  juga  bisa disertai  dengan  humor.  Selain  itu,  upaya komunikasi  efektif  juga  bisa  dilakukan secara  non-verbal  dengan  menekankan pada  penampilan  fisik,  ekspresi  dan memberikan sentuhan.
Komunikasi efektif dilakukan dengan memanfaatkan unsur-unsur penting dan elemen penting komunikasi. Komunikasi ini mempunyai ciri memudah-
6 Onong U, Effendy. 2003. Ilmu, Teori dan Filsafat  Komunikasi.  PT.  Citra  Aditya:  Bandung, h.68-69.

## Imron Muttaqin

## Komunikasi dan Dakwah Pada Lembaga Pendidikan Islam
kan orang untuk menerima dan menyampaikan  pesan.  Komunikasi  efektif dapat dilakukan dengan upaya menggunakan  model  komunikasi  empatik atau  yang  lebih  dikenal  dengan The Empathic  Change  Communication  Style (ECCo-Style) yang ditemukan oleh Duren. 7 Pimpinan pada lembaga pendidikan  yang  mempunyai  kompetensi emosional  akan  mudah  mempengaruhi orang lain. ECCo-Style mempunyai beberapa komponen yang menjadi dimensi pengukurnya,  yaitu expressing  empathy, being  aware  of  one’s  own  verbal communication, being aware of one’s own nonverbal communication, developing reliability  and  safeness,  using  anger  and anxieties  as  stimuli  for  alterations dan praising  good  work. Enam  komponen  ini yang  harus  diupayakan  agar  dimiliki  oleh pimpinan lembaga pendidikan agar komunikasi tetap terjalin dengan baik. Jadi dapat disimpulkan bahwa upaya yang perlu dilakukan  adalah  membangun  empati dengan semua warga pendidikan.
Manajemen komunikasi merupakan bagian dari disiplin ilmu komunikasi terapan, oleh karena  karakteristik  manajemen  maupun komunikasi  selalu  menyesuaikan  kondisi dimana  diterapkan,  maka  upaya  yang
7 Düren, P. (2016). Change communication can be so simple! the empathic change communication  style. Library  Management, 37 (8), h.398.
dilakukan juga tidak sama antar organisasi, namun  terdapat  upaya yang  umum dilakukan. Di antaranya adalah menggunakan ECCo-Style karena  sesuai dengan krakteristik dunia pendidikan  yang lebih  banyak  memerlukan  keterampilan hidup  bersosial.  Sebenarnya  teori  ini merupakan kombinasi dari beberapa keterampilan  berempati  ditempat  kerja yang kemudian dikembangkan dan disinergikan  dengan  disiplin  ilmu  yang lain.
Pada  sisi  lain,  organisasi  yang  besar memerlukan upaya untuk membuka saluran komunikasi horizontal dan diagonal,  karena  karakteristiknya  dimana orang  dalam  unit  bersifat  unik  sehingga membutuhkan  variasi  yang  banyak  dalam komunikasi.  Sesuai  dengan  penelitian Dody Hermana dan Ujang yang memandang  penting pimpinan  untuk melihat motif kejiwaan disamping kebutuhan  berkomunikasi  dalam  organi- sasi, 8 maka  dipandang  penting  pula mengetahui  mengetahui  dengan  seksama situasi  psikologis  masing-masing  anggota dalam  organisasi  sekolah  sehingga  dapat ditentukan  cara  berkomunikasi  paling efektif  terhadap  individu  yang  bersang- kutan.
8 Hermawan, D., &Barlian, U. C. (2017). Komunikasi Dalam Organisasi. Jurnal Administrasi Pendidikan , 2 (2).
Komunikasi  efekti  bisa  diupayakan dengan memenuhi semua unsur komunikasi,  yaitu  komunikator,  pesan, channel,  sumber  dan  efek  serta  sumber komunikasi.  Apabila  semua  unsur  ini diperhatikan  dan  dipergunakan  maka upaya  komunikasi  efektif  dapat  terlaksana mesikupun  butuh  penyesuaian  dengan situasi  dan  kondisi  yang  ada. Yodiq memberikan  penjelasan  bahwa  apabila komunikasi diterapkan dalam dunia pendidikan,  pimpinan  lembaga  pendidikan Islam harus terus mengupayakan komunikasi  efektif  dengan  melakukan komunikasi  interpersonal  agar  terwujud kedekatan  emosional  sehingga  memudah- kan  untuk  menyampaikan  pesan  antara atasan dan bawahan. 9
Carl Hovland dan Weiss
menyebutkan  bahwa  salah  satu  penentu dalam komunikasi efektif adalah kredibilitas  yang  terdiri  dari  dua  unsur, keahlian  dan  kepercayaan. 10 Keahlian dalam  berkomunikasi  dapat  dilihat  dari kecerdasan,  kepintaran  dan  pengalaman sedangkan  kepercayaan  dapat  dilihat  dari kejujuran,  orang  yang  baik  hati,  beretika, sopan  dan  ramah  dalam  berkomunikasi.
9 Yodiq,  M.  (2016).  PeranKomunikasi Interpersonal    Kepala  Sekolah  Terhadap  Motivasi Kerja  Guru  Di  Sekolah  Menengah  Atas  Islam Samarinda. e-JurnalIlmuKomunikasi , 4 ,  24-34,  hl.
24.
10 Onong  U,  Effendy.  2003.  Ilmu,  Teori dan  Filsafat  Komunikasi.  PT.  Citra  Aditya: Bandung, h.48.
Beberapa sifat di atas merupakan persyaratan  utama  keberhasilan  komuni- kasi  pada  lembaga  pendidikan.  Tak  bisa dipungkiri bahwa komunikan harus mempunyai  empati  dan  serta  kejururan, sopan  santun  dan  ramah  karena  dengan adanya  sifat-sifat  ini  orang  yang  diajak komunikasi  akan  merasa  aman  dan nyaman  serta  memberikan  informasi  yang diperlukan bahwa bisa jadi informasi yang diberikan  melampaui  informasi yang diperlukan.
Kejujuran  merupakan  salah  satu syarat  komunikasi  yang  efektif  dan  sangat membantu  tersampaikannya  pesan  kepada komunikan  dengan  baik.  Kejujuran  akan membuat  orang  lain  yang  diajak  berko- munikasi  mau  mengikuti  dan  melaksa- nakan  pesan-pesan  yang  disampaikan karena  adanya  kepercayaan.  Penyampaian pesan  yang  dilakukan  dengan  lembut, sopan dan tidak memihak akan menambah kredibilitas  komunikasi  apalagi  penyam- paian  yang  dilakukan  dengan  cara-cara yang  lembut.  Upaya  melakukan  komuni- kasi komunikasi efektif juga bisa dilakukan dengan menghilangkan identitas kita dan menganggap bahwa kita bukanlah seorang  ilmuwan,  hal  ini  diperlukan  agar orang  yang  diajak  berkomunikasi  bersedia untuk menjawab semua yang kita inginkan, 11 upaya  ini  sebenarnya  merupa-
11 Clegg,  B.  (2017). Effective  Science

## Imron Muttaqin
kan upaya untuk melakukan empati sebaik mungkin  bagi  komunikator  karena  apabila komunikan  merasa  kurang  aman  dalam berkomunikasi  maka mereka akan tertutup terhadap  informasi  penting  yang  mungkin dicari.  Tentu  saja  semua  komuikator  akan senang apabila mendapatkan banyak informasi yang diperlukan dari komunikan, maka syarat adanya feedback yang baik ini adalah  kemampuan  berempati  dengan komunikan.
Berdasarkan  penjelasan  diatas  dapat disimpulkan  bahwa  upaya  yang  dilakukan oleh  pimpinan  untuk  komunikasi  serta dakwah  yang  efektif  pada  lembaga pendidikan  Islam  bisa  dilakukan  dengan meningkatkan keahlian, pengalaman, kemampuan berempati, kejujuran, beretika, sikap  sopan  santun,  kecerdasan  emosional dan  kecakapan  individu  dan  kredibilitas informasi yang akan disampaikan.

## BENTUK KOMUNIKASI EFEKTIF
Efektif  adalah  mengerjakan  sesuatu dengan  benar  sesuai  dengan  target  yang diharapkan sebelumnya atau sesuai dengan yang diinginkan.  Komunikasi  pada lemba- ga pendidikan Islamsebenarnya merupakan komunikasi  dakwah  jika  ditujukan  pada adanya  perubahan  pada  komunikan  yang
Communication . Physics World . https://doi . org/10.1088/ 978-0-7503-1170-0.
diharapkan  oleh  komunikator. 12 Jika  dilihat dari  sisi  teori,  banyak  bentuk  komunikasi efektif  yang  bisa  dilakukan  pada  lembaga pendidikan,  namun  tentu  saja  membutuh- kan  penyesuaian  dengan  tujuan  dan  iklim organisasi pendidikan.
Komunikasi  interprofesional-kola- boratif adalah  komunikasi  yang  terjadi antar disiplin ilmu yang dimiliki oleh suatu organisasi yang dilakukan secara kolaboratif.  Penekanan  pada  kolaboratif sebagai  salah  satu  ciri  pada  lembaga pendidikan  merupakan  wujud  dari  sifat sosial  dan  humanis  warge  sekolah. Kolaborasi  ini  merupakan  bagian  tak terpisahkan  dari  komunikasi  interprofe- sional  lembaga  pendidikan  karena  dengan terjalinnya  komunikasi  yang  baik  antara guru  misalnya  yang  mempunyai  disiplin ilmu  berbeda  maka  terjadi  saling  tegur sapa  dan  terkait  antar  materi  dan  ilmu pengetahuan.  Jika  sudah  terjadi  ketersing- gungan  antar  materi,  maka  terjadilah koneksi  dan  integrasi  meskipun  pada awalnya  hanya  dilakukan  secara  individu antar  guru.  Selanjutnya  tentu  tinggal diarahkan  pada  integrasi  dan  saling mengisi oleh lembaga pendidikan.
Komunikasi  asosiatif-akomodatif sebenarnya  merupakan  bentuk  komunikasi
12 Islami, D. I. (2017). Konsep Komunikasi Islam  dalam  Sudut  Pandang  Formula  Komunikasi Efektif. WACANA, Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi , 12 (1), 40-66.
sosial,  tapi  karena  fungsinya  yang  saling berhubungan pada lembaga pendidikan dan tak  jarang  kedua  bentuk  ini  menjadi  satu kesatuan maka disebut komunikasi asosiatif-akomodatif. Pada hakekatnya komunikasi  asosiatif  digunakan  untuk berinteraksi  antar  individu  atau  kelompok, tetapi  karena  seringnya  terjadi  kondisi yang diterima dan yang dihadapi bersamaan  dengan  situasi  yang  disampai- kan  maka  kedua  istilah  digabung  menjadi komunikasi asosiatif-akomodatif.
Komunikasi  ini  merupakan  komuni- kasi  yang  berfungsi  sebagai  perekat  antar warga  sekolah,  oleh  karena  itu  dalam komunikasi  ini  dicirikan  dengan  adanya saling  menghormati  dan  saling  mendu- kung.
Komunikasi  Interpersonal pada dunia  pendidikan  sangat  penting  dan bermanfaat, misalnya komunikasi interper- sonal antara kepala sekolah dan guru. Jenis komunikasi  antar  pribadi  ini  akan  menjadi saluran  alternatif  apabila  pilhan  komuni- kasi  sosial,  vertikal  dan  horizontal  tidak memungkinkan untuk dilaksanakan.
Komunikasi  efektif  pada  lembaga  pendi- dikan  Islam  harus  memperhatikan  isi, target,  antisipasi  dampak,  pendukung, metode penyampaian yang tepat, mempunyai  lebih  dari  satu  satu  tujuan, serta  terintegrasi  dengan  sistem  penga- wasan.  Perhatian  terhadap  isi/konten  yang
akan  dikomunikasikan  perlu  dilakukan dengan  membuat  analisis  terlebih  dahulu terhadap isi pesan yang akan disampaikan, analisis  ini  perlu  dilakukan  dengan mengajak stakeholder  dominan atau  rekan kerja  yang  mempunyai  pengetauan  lebih terhadap isi pesan yang akan disampaikan. Analisis ini juga mencakup target komunikasi,  jadi  ada segmentasi terlebih dahulu  mengguakan mapping pada  saat analisis.  Orang  yang  sudah  terbiasa menggunakan analisis dalam setiap komunikasinya  akan  lebih  bijak  dan diterima  argumentasinya  karena  sudah dipersiapkan dengan baik.
Komunikasi  para  organisasi  pendi- dikan  sangat  berpengaruh  terhadap  semua unsur  dan  proses  manajemen,  titik  sentral kesuksesan  lembaga  pendidikan  terletak pada komunikasi yang baik semua stakeholder yang turut mempengaruhi per- kembangannya.  Adanya  komunikasi  yang baik  akan  menambah  kepercayaan  masya- rakat  terhadap  eksistensi  lembaga  pendi- dikan,  selain  itu  akan  membantu  promosi lembaga ke masyarakat dengan baik.
Oleh  karena  itu  komunikasi  harus dipahami  dan  diimplementasikan  oleh semua  anggota  pada  lembaga  pendidikan. Aris Febri Rahmmanto mengatakan bahwa semua  bentuk  komukasi  pada  dasarnya merupakan proses yang menyangkut kepribadian,  sikap  dan  perilaku  orang-

## Imron Muttaqin
orang yang terlibat dalam organi- sasi, 13 selain  itu  juga  perlu  bagi  organisasi untuk melakukan komunikasi persuasif dua arah  serta  memberikan  motivasi  terhadap anggota organisasi.

## KESIMPULAN
Komunikasi  dan  dakwah  sangat berperan pada kesuksesan lembaga pendidikan  Islam  komunikasi  merupakan proses  penyampaian  ide,  gagasan  baik yang  bersifat  horizontal,  vertikal  atau diagonal.  Upaya  komunikasi  yang  efektif dapat  dilakukan  dengan  memenuhi  semua unsur  komunikasi yang  terdiri  atas komunikator, pesan, channel, sumber, efek serta  sumber  komunikasi.  Selain  itu  perlu melakukan  pendekatan  persuasif  dan kedekatan  emosioanal  dengan  meingkat- kan  keahlian  berkomunikasi  dan  berdak- wah  pada  lingkungan  pendidikan.  Bentuk komunikasi  efektif  pada  lembaga  pendi- dikan  adalah  komunikasi  interprofesional- kolaboratif,  komunikasi  asosiatif-akomo- datif  dan  interpersonal.  Lembaga  pendidi- kan  Islam  harus  mampu  mengkombinasi- kan  berbagai  bentuk  komunikasi  sesuai dengan karakteristik dan budaya organisasi yang dipakai.
13 Aris  Febri  Rahmanto.  (2004).  Peranan Komunikasi Dalam Organisasi. Jurnal Komunikologi . https://doi.org/10.1016/ j.ntt.2003. 10.009

## DAFTAR PUSTAKA
Düren,  P.  (2016).  Change  communication can  be  so  simple!  the  empathic change communication style.
Library Management, 37 (8).
Gibson,  James  L,  John  M.  Ivancevic,
Hames  H.  Donnely,  Jr.  1997. Organisasi,  Perilaku-Struktur-Pro- ses),  Edisi  8.  Jilid  2. Terjemahan Nunuk Adrinani Jakarta: Bina Rupa Aksara.
Gustavsen,  Bjorn.  1992. Dialogue  and Development: Theory of  Communi- cation,  Action  Research  and  the Restructuring of Working Life . Van Gorcum.
Handayani, S. (2017). Peningkatan Profesional  Guru  Melalui  Komuni- kasi  Informal. Sekolah  Dasar:
Kajian  Teori  dan  Praktik  Pendidi- kan (1).
Hargie,  Owen. 2011. Skilled  Interpersonal Communication:  Research,  Theory and Practice, 5th Edition . Routledge.
Hermawan,  D.,  &  Barlian,  U.  C.  (2017). Komunikasi Dalam Organisasi. Jurnal  Administrasi  Pendidikan
(2).
Holmes,  David.  2005. Communication Theory:  Media,  Technology  and Society . SAGE Publications.
Islami,  D.  I.  (2017).  Konsep  Komunikasi Islam dalam Sudut Pandang
Formula Komunikasi Efektif. WACANA,  Jurnal  Ilmiah  Ilmu Komunikasi (1).
J.  Albers,  Michael.  2004. Communication of  Complex  Information  User Goals  and  Information  Needs  for Dynamic  Web  Information .  Rout- ledge.
Lawrence Heath, Robert, Jennings Bryant. 2000. Human communication theo-
ry and research: concepts, contexts, and challenges . Routledge.
Miftah,  M.,  &  Semarang–Pustekkom- Depdiknas,  B.  P.  M.  (2009). Komunikasi  Efektif  Dalam  Pembe- lajaran. Semarang: Pustekkom Dep- diknas .
S. Lyons, John. 2009. Communimetrics: A
Communication  Theory  of  Mea- surement in Human Service Settings .  New  York.  Springer- Verlag.
Wijaya, D. K., &Herminingsih, A. (2015). Pentingnya Komunikasi Organisasi, Motivasi  Kerjadan  Kompensasi untuk  Meningkatkan  Kinerja  Guru. JEAM  Vol.  XIV.  ISSN:  1412-5366 e-ISSN: 2459 , 9816 .
Yodiq, M. (2016). PeranKomunikasi Inter-
personal  Kepala  Sekolah  Terhadap Motivasi  Kerja  Guru  Di  Sekolah Menengah Atas Islam Samarinda. e-Jurnal  Ilmu  Komuni- kasi .
Canary , Heather  E.,  Robert  D.  Mc.Phee. 2010. Communication  and  Organi- zational Knowledge: Contemporary Issues  for  Theory  and  Practice
(Routledge Communication Series).
Aris  Febri  Rahmanto.  (2004).  Peranan
Komunikasi Dalam Organisasi. Jurnal  Komunikologi .  https://doi.org/
10.1016/j.ntt.2003.10.009
Clegg,  B.  (2017). Effective  Science Communication . Physics World . https://doi.org/10.1088/978-0-7503-
1170-0. Moore, Frazier. 2005. HUMAS: Membangun  Citra  dengan  Komu-
nikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Effendy  Onong  U,.  2003.  Ilmu,  Teori  dan Filsafat  Komunikasi.  PT.  Citra Aditya: Bandung.

## Imron Muttaqin

## Komunikasi dan Dakwah Pada Lembaga Pendidikan Islam