Analisis Tingkat  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi pada Usaha Kecil Menengah di Kab. Jepara
Mohamad Rifqy Roosdhani Purwo Adi Wibowo
Anna Widiastuti

## ANALISIS TINGKAT PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI PADA USAHA KECIL MENENGAH DI KAB. JEPARA

## Mohamad Rifqy Roosdhani
1)
Purwo Adi Wibowo 2)
Anna Widiastuti 3)
Program Studi Manajemen, STIE Nahdlatul Ulama Jepara Email: 1) rikex@yahoo.com
2) purwo_stienu@yahoo.co.id
3) annaxcol@ymail.com

## Abstrak
Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  menyediakan  berbagai  macam  solusi terhadap  permasalahan  bisnis.  Kesuksesan  penggunaan  TIK  pada  perusahaan  besar tidak  dapat  digeneralisasi  pada  perusahaan  kecil.  UKM  biasanya  memiliki  sumber daya  kecil  dalam  pengembangan  TIK  sehingga  seringkali  melakukan  pendekatan berbeda  dalam  penggunaan  TIK.  Oleh  karena  itu  perlu  dilakukan  penelitian  tingkat penggunaan  TIK  pada  usaha  kecil  menengah.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk menjelaskan tingkat penggunaan TIK pada UKM di lima sentra industri Kab. Jepara. Konstruk tingkat penggunaan TIK diturunkan menjadi beberapa variabel, yaitu tingkat ketersediaan/kepemilikan  fasilitas/infrastruktur  TIK,  pemanfaatan  TIK,  kemanfaatan TIK dan rencana penggunaan TIK di masa depan. Dari 2039 anggota populasi diambil sampel sebanyak 94 pengusaha UKM dengan metode stratified random sampling. Data yang  telah  terkumpul  kemudian  dianalisis  secara  deskriptif.  Kesimpulan  penelitian adalah  Tingkat  Kepemilikan  fasilitas  dan  infrastruktur  TIK  oleh  UKM  pada  tingkat sedang cenderung  rendah;  Pemanfaatan  TIK  masih pada  hal-hal  yang  bersifat  umum belum  secara  sinergi  untuk  meningkatkan  kinerja  atau  untuk  mendukung  pengelolaan usaha  secara  efisien;  Persepsi  responden  terhadap  kemanfaatan  TIK  pada  bisnis tinggi; Pengusaha UKM memiliki minat besar dalam mengadopsi TIK untuk mengelola bisnis yang dijalankannya.
Kata  kunci: UKM,  tingkat  penggunaan  TIK,  kepemilikan  TIK,  kemanfaatan  TIK,  dan rencana penggunaan TIK

## Pendahuluan
Adopsi  teknologi  informasi  dan  komunikasi  (TIK)  telah  berkembang  dengan pesat  dan  berdampak  pada  pola  bisnis  yang  dijalankan  oleh  perusahaan.  Bagi perusahaan  besar,  mereka  tidak  segan-segan  menginvestasikan  dana  untuk pengembangan TIK dengan tujuan untuk memperoleh keunggulan bersaing. Mayoritas perusahaan  besar  sekarang  ini  sangat  tergantung  dengan  TIK  dalam  menjalankan kegiatan  bisnis  sehari-hari  karena  TIK  menyediakan  berbagai  macam  solusi  terhadap permasalahan bisnis (Shah, 1998).
Kesuksesan  penggunaan  TIK  pada  perusahaan  besar  tidak  dapat  digeneralisasi pada perusahaan kecil karena 1) hasil penelitian terdahulu membuktikan bahwa terdapat hubungan antara ukuran organisasi dengan kesuksesan tingkat penggunaan TI, 2) fakta menunjukkan  bahwa  kegiatan  operasional  dan  lingkungan  organisasi  UKM  berbeda dengan  perusahaan  besar,  temuan  bahwa  UKM  biasanya  memiliki  sumber  daya  kecil dalam  pengembangan  TIK  sehingga  seringkali  melakukan  pendekatan  berbeda  dalam penggunaan  TIK  (Baldwin  and  Sabourin,  1998).  Oleh  karena  itu  perlu  dilakukan penelitian  tingkat  penggunaan  TIK  pada  usaha  kecil  menengah  (Indarti,  2007;  Dany, 2007; Sasmito, 2009).
Peran  UKM  dalam  perekonomian  sebuah  negara,  termasuk  Indonesia,  memang tidak  bisa  dipandang  sebelah  mata.  Sebagai  contoh,  di  Belanda,  UKM  merupakan 98,8% perusahaan yang ada dan menyerap 55% angkatan kerja. Sebanyak 35 juta dollar Amerika ekspor Italia merupakan kontribusi UKM yang menyerap 2,2 juta tenaga kerja. Di Vietnam, sebanyak 64% angkatan kerja diserap oleh UKM. Hal serupa juga terjadi di  Indonesia.  Menurut  data  Biro  Pusat  Statistik  dan  Kementerian  Koperasi  dan  UKM 2005,  jumlah  UKM  di  Indonesia  mencapai  43,22  juta.  Sektor  UKM  di  Indonesia terbukti telah menyerap 79,6 juta tenaga kerja, mempunyai andil terhadap 19,94% nilai ekspor dan 55,67% Produk Domestik Bruto (PDB).
Meskipun  peran  UKM  sangat  strategis,  namun  ketatnya  kompetisi,  terutama menghadapi  perusahaan  besar  dan  pesaing  modern  lainnya  telah  menempatkan  UKM dalam  posisi  yang  tidak  menguntungkan.  Di  Indonesia,  sebagian  besar  UKM menjalankan  usahanya  dengan  cara-cara  tradisional,  termasuk  dalam  produksi  dan pemasaran.  Namun  demikian,  masalah  yang  dihadapi  oleh  UKM  di  negara-negara berkembang  sebenarnya  bukanlah  karena  ukurannya,  tetapi  lebih  karena  isolasi  yang menghambat  akses  UKM  kepada  pasar,  informasi,  modal,  keahlian,  dan  dukungan institusional.
TIK  yang  berkembang  sangat  pesat  datang  dengan  peluang-peluang  baru  yang dapat mengatasi sebagian masalah UKM tersebut. Meskipun peluang yang dibawa oleh TIK sangat besar, namun banyak penelitian  yang telah dilakukan menunjukkan bahwa adopsi TI oleh UKM masih rendah dibandingkan dengan perusahaan-perusahaan besar. Menurut hasil studi lembaga riset AMI Partners , pada tahun 2000 hanya 20% UKM di Indonesia yang memiliki komputer (Indarti, 2007).
Analisis Tingkat  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi pada Usaha Kecil Menengah di Kab. Jepara
Mohamad Rifqy Roosdhani Purwo Adi Wibowo Anna Widiastuti
Kurangnya  pemahaman  peran  strategis  yang  dapat  dimainkan  oleh  TIK  terkait dengan  pendekatan  baru  pemasaran,  berinteraksi  dengan  konsumen,  dan  bahkan pengembangan  produk  dan  layanan  diduga  sebagai  sebab  rendahnya  adopsi  TIK  oleh UKM di Indonesia. Berdasar survei yang dilakukan oleh Indarti (2007) terhadap UKM di  Yogyakarta,  alasan  UKM  yang  belum  menggunakan  komputer  adalah  karena  tidak merasa  butuh  (82,2%),  dukungan  finansial  yang  terbatas  (41,1%),  dan  karena  tidak memiliki keahlian untuk menggunakan (4,1%).
Dari  UKM  yang  telah  mempunyai  komputer,  belum  banyak  yang menggunakannya untuk aktivitas strategis dan berorientasi eksternal. Merujuk skenario adopsi TI (lihat Tabel 1) sebagian besar UKM di Indonesia berada pada tingkat 0 atau 1.  Hal  ini  didukung  oleh  data  bahwa  sebanyak  68,9%  UKM  menggunakan  komputer hanya untuk mengetik surat atau laporan, 66,67% untuk melakukan perhitungan, 34,5% untuk  mengakses  Internet, 43,7% untuk  mendesain produk, 28,7% untuk  menjalankan sistem informasi, dan 20,7% untuk melakukan presentasi (Indarti, 2007).
Tabel 1 Skenario Adopsi TIK Oleh UKM Tingkat Keterangan 0 Tidak/belum menggunakan TI 1 Integrasi fungsional yang berorientasi internal
2 Integrasi multifungsional yang berorientasi eksternal
3 Integrasi proses yang berorientasi eksternal
4 Perancangan ulang proses bisnis ( business process redesign )
5
Redefinisi lingkup bisnis dengan bantuan TI
Sumber: Indarti, 2007
Pada tabel 2, menunjukkan penggunaan internet oleh UKM.
Tabel 2 Penggunaan Internet oleh UKM Nomor Kegunaan Penggunaan (%) 1 Mencari informasi pasar 92,16 2 Mencari informasi desain 80,39 3 Memasarkan produk 60,8 4 Komunikasi dengan mitra usaha 58,8 5 Komunikasi dengan konsumen 45,1 6 Memfasilitasi pemesanan online 37,3 7 Komunikasi dengan pemasok 37,3 8 Transaksi online 29,4
Sumber: Indarti, 2007
Yang  menarik  dari  tabel  2,  berdasar  survei  Indarti  (2007)  persentase  UKM yang  menggunakan  Internet  lebih  besar  daripada  yang  mempunyai  komputer.  Hal  ini
sangat  mungkin,  karena  ketersediaan  akses  Internet  yang  ditawarkan  oleh  warnet. Bahkan sebagian besar UKM telah mengakses Internet sebelum mempunyai komputer sendiri.  Apa  yang  dilakukan  oleh  UKM  sewaktu  online?  Mencari  informasi  dan melakukan komunikasi adalah dua aktivitas online yang paling dominan. Masih sangat sedikit proporsi UKM yang melakukan transaksi online.
Berdasar  fakta  yang  ada,  tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  adopsi  TI  di  kalangan UKM  Indonesia  masih  rendah.  Namun  demikian,  banyak  hal  yang  dapat  dilakukan untuk meningkatkan adopsi TI. Peningkatan keahlian pelaku UKM dalam pemanfaatan TI  melalui  berbagai  pelatihan  dan  pendampingan  merupakan  salah  satunya.  Banyak pihak  dapat  berperan,  mulai  dari  pemerintah,  dunia  pendidikan,  maupun  lembaga swadaya  masyarakat.  Akan  tetapi,  hal  pertama  yang  harus  dilakukan  adalah peningkatan  kesadaran  ( awareness )  pelaku  UKM  akan  potensi  strategis  TI  dalam pengembangan usaha. Tanpa kesadaran ini, rasanya akan sulit memotivasi pelaku UKM untuk mengadopsi TI.
Menurut  Angel  (2001)  terdapat  beberapa  penelitian  yang  menganalisis persoalan teknologi informasi. Fokus utama adalah mengenai faktor yang berkontribusi terhadap  kesuksesan  TIK,  implementasi  TIK,  Sikap  dan  perilaku  terhadap  TIK, kepuasan  penggunaan  TIK.  Namun  masih  sedikit  yang  menginvestigasi  tentang penggunaan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  pada  UKM.  Berdasarkan  argumen tersebut,  penelitian  ini  akan  menganalisis  tingkat  penggunaan  TIK  pada  UKM  di Kabupaten  Jepara.  UKM  yang  akan  diteliti  adalah  UKM  yang  berada  di  sentra-sentra yang  diunggulkan  oleh  Kabupaten  Jepara,  yaitu:  sentra  kawasan  produksi  genteng, sentra  kawasan  produksi  tenun  ikat  troso,  sentra  kawasan  produksi  konveksi,  sentra kawasan produksi rotan, dan sentra kawasan produksi monel. Dengan demikian sentra yang diunggulkan tersebut dapat dikembangkan lebih bagus.

## Tinjauan Pustaka

## Usaha Kecil & Menengah dan Teknologi Informasi dan Komunikasi
Sistem  Informasi adalah aplikasi komputer untuk mendukung operasi dari suatu organisasi:  operasi,  instalasi,  dan  perawatan  komputer,  perangkat  lunak,  dan  data. “Sistem  Informasi”  dapat  berupa  gabungan  dari  beberapa  elemen  teknologi  berbasis komputer  yang  saling  berinteraksi  dan  bekerja  sama  berdasarkan  suatu  prosedur  kerja (aturan  kerja)  yang  telah  ditetapkan,  dimana  memproses  dan  mengolah  data  menjadi suatu  bentuk  informasi  yang  dapat  digunakan  dalam  mendukung  keputusan  (Mukhyi dan Mujiyana, 2008)
Dalam  banyak  literatur  istilah  penguasaan  teknologi  ( technological  acquisition) didefinisikan  sebagai  kemampuan  dalam  menghasilkan  dan  mengelola  proses perubahan  teknologi.  Proses  penguasaan  ini  melalui  tahapan  memilih,  mendapatkan, menerapkan,  mengelola,  mengadopsi,  mengimitasi,  mengakuisisi,  meng- up  grade dan menguasai teknologi dari luar yang sudah lebih maju secara efektif dan efisien (Mukhyi dan Mujiyana, 2008).
Analisis Tingkat  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi pada Usaha Kecil Menengah di Kab. Jepara
Mohamad Rifqy Roosdhani Purwo Adi Wibowo
Anna Widiastuti
Gauthama (1999) dalam http://www.smecda.com , keempat komponen yang harus dimiliki dalam memanfaatkan TIK dapat diuraikan sebagai berikut:
1. Perangkat  manusia  (SDM),  yakni  penguasaan  ilmu  pengetahuan,  keterampilan, sikap, perilaku serta etos kerja.
2. Perangkat  teknis  antara  lain  mesin  dan  peralatan  yang  diciptakan/direncanakan untuk peningkatan nilai tambah atau produktivitas.
3. Perangkat  organisasi  yang  memungkinkan  terjadinya  peningkatan  kinerja  dan produktivitas terhadap organisasi
4. Perangkat  informasi  dan  pengetahuan  yang  berkaitan  dengan  teknologi  yang diterapkan,  antara  lain  yang  menyangkut  data  dasar  (database),  yang  dapat digunakan  untuk  mengoptimalkan  pencapaian  tujuan  dan  sasaran  pemanfaatan pengetahuan dan teknologi.
UKM  perlu  memanfaatkan  TIK  untuk  meningkatkan  daya  saing  perusahaan, mengingat  di  era  globalisasi  ini  arena  persaingan  menjadi  sangat  kompetitif,  dan bersifat global/ mendunia, usaha kecil dan menengah (UKM) harus mampu bersaing di tengah  persaingan  ini,  untuk  itu  diperlukan  strategi  untuk  meningkatkan  daya  saing perusahaan.
Dewasa  ini  TIK  menjanjikan  solusi  bagi  banyak  permasalahan  di  dunia  usaha. Aplikasi  TIK  dapat  memberikan  keuntungan  pada  proses  dan  transaksi  bisnis  baik secara internal maupun eksternal. Meningkatkan informasi dan pengetahuan di bidang tersebut untuk mengelola perusahaan dapat mengurangi biaya transaksi, meningkatkan kecepatan transaksi  antar  bisnis  begitu juga antara  bisnis dan  pelanggannya.  TIK juga merupakan  perangkat  efektif  untuk  meningkatkan  komunikasi  eksternal  dan  kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Sangat  disayangkan  penggunaan  TIK  di  kalangan  UKM  masih  sangat  terbatas. Ada  beberapa  alasan  minimnya  aplikasi  di  bidang  ini.  Alasan  utama  adalah  UKM memiliki  modal  terbatas  sehingga  kemampuan  untuk  membeli  juga  terbatas.  Lainnya, beberapa  UKM  masih  ragu  berinvestasi  karena  belum  begitu  mengerti  tentang teknologi  tersebut,  disamping  juga  tidak  memiliki  sumber  daya  manusia  untuk mengaplikasikannya.
Berbagai studi menunjukkan bahwa persepsi dan perilaku penggunaan TIK lebih banyak  dipengaruhi  ketidaktahuan  para  pelaku  usaha  kecil  mengenai  fungsi  dan manfaatnya.  Jika  ketidaktahuan  atau  kekurangan  informasi  tersebut  bisa  diatasi  maka masih terbuka peluang pemanfaatan internet oleh pelaku usaha kecil. Disinilah peranan sosialisasi  dan  pelatihan  TIK  terhadap  pelaku  usaha  kecil  sangat  diperlukan  di Indonesia.
Kebijakan penerapan teknologi informasi dan komunikasi, khususnya TIK harus bersifat  sistematis,  integratif,  dan  menyeluruh.  Sistematis  dalam  artian  didukung dengan  kerangka  kerja  yang  menitikberatkan pada  proses  berorientasi  pada  kebutuhan dan karakteristik usaha serta penetapan target keberhasilan kegiatan yang dilakukan.
94
Untuk  menghindari  program-program  yang  tumpang-tindih  atau  untuk  lebih mensinergiskan kegiatan-kegiatan tersebut, memang diperlukan peningkatan koordinasi,  komunikasi,  dan  pembagian  peran  antar  pihak-pihak  yang  berkepentingan dalam pemberdayaan usaha kecil di Indonesia. Penyusunan program yang integratif dan menyeluruh tersebut diharapkan bisa menghasilkan pemetaan atau basis data mengenai profil penggunaan teknologi informasi oleh usaha kecil. Peta tersebut selanjutnya bisa dijadikan  landasan  dalam  strategi  dan  prioritas  pengembangan  lebih  lanjut  sehingga TIK bisa dimanfaatkan oleh usaha kecil di Indonesia.

## Faktor penghambat UKM mengadopsi TIK
Kondisi  teknologi  informasi  di  Indonesia  sendiri  relatif  tertinggal  dibandingkan dengan  negara  lain.  Ketertinggalan  teknologi  itu  sendiri  bisa  dilihat  dari  ketersediaan infrastruktur  teknologi  informasi,  jumlah  komputer  yang  dimiliki  perusahaan,  atau akses  internet.  Berdasarkan  data  dari  International  Telecommunication  Union  (ITU), jumlah pengguna internet di Indonesia untuk tahun 2004 tercatat sekitar 14,5 juta atau hanya 652 per 10.000 penduduk (Hermana, 2008).
Menurut  Igbaria  dkk  (dalam  Gautama,  1999),  Hambatan  bisnis  kecil  dalam mengimplementasikan IT adalah:
1. Biaya IT
2. Ketiadaan waktu untuk mengimplementasikan dan pemeliharaan TIK
3. Tidak ada konsultan dan pemasok-pemasok eksternal
4. Perspektif manajemen yang bersifat jangka pendek
5. Kurangnya  pemahaman  tentang  kegunaan  TIK  dan  Bagaimana  untuk  mengukur keuntungannya.
6. Kurangnya perencanaan atau kontrol prosedur Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan dalam penggunaan TIK adalah:
1. Keterlibatan pemimpin di dalam implementasi TIK
2. Keterlibatan karyawan di dalam pengembangan TIK
3. Training kepada para pengguna
4. Pemilihan aplikasi-aplikasi komputerisasi
5. Penggunaan metodologi perencanaan dalam aplikasi pemilihan TIK
Hambatan  utama  yang  dihadapi  usaha  kecil  dalam  mengembangkan  TIK  di negara  berkembang  adalah  kurangnya  akses  informasi,  terutama  informasi  yang digunakan  di  dalam  pengambilan  keputusan,  ketiadaan  sumber  daya  dan  untuk mendapatkan  informasi  yang  diperlukan.  Selain  itu  lingkungan  politik  dalam  negeri juga  dapat  mempengaruhi  kemampuan  suatu  bisnis  dalam  membuat  sistem  untuk mendapatkan informasi eksternal dalam pengambilan keputusan. Sebagai contoh Kasus di  Nigeria,  yang  baru-baru  ini  mengalami  pergantian dan  perubahan  penguasa,  hal  ini akan berdampak pada bisnis kecil untuk berkembang (Gallagher, 1999).
Menurut catatan dari Deperindag permasalahan dalam penerapan/ pengembangan iptek  di  UKM  dapat  dikelompokkan  dalam  dua  kategori,  yakni  masalah-masalah
Analisis Tingkat  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi pada Usaha Kecil Menengah di Kab. Jepara
Mohamad Rifqy Roosdhani Purwo Adi Wibowo Anna Widiastuti
internal (yang  dapat  dipengaruhi  oleh  pengusaha)  dan  masalah-masalah  eksternal  bagi pengusaha.
Masalah-masalah internal antara lain adalah:
1. Kesadaran  dan  kemauan  pengusaha  untuk  menerapkan  ilmu  pengetahuan  dan teknologi tepat guna di perusahaan masih sangat terbatas.
2. Keterbatasan modal untuk melakukan perbaikan/peningkatan teknologi.
3. Kurangnya kemampuan pengusaha untuk memanfaatkan peluang usaha.
4. Lemahnya  akses  dan  terbatasnya  informasi  tentang  sumber  teknologi  dan pengetahuan tertentu.
Sedangkan masalah-masalah eksternal adalah sebagai berikut:
1. Sebagian besar hasil litbang yang ada hingga saat ini bukan yang diperlukan oleh UKM.
2. Proses alih teknologi kepada UKM belum optimal, antara lain keterbatasan tenaga pendamping di lapangan.
3. Publikasi hasil-hasil litbang masih terbatas dan penyebarannya belum menjangkau UKM di seluruh wilayah.
4. Skim pembiayaan untuk pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi termasuk pembelian  mesin-mesin  baru  untuk  UKM  masih  terbatas  misalnya  sistem  leasing dan sewa beli mesin/peralatan di satu pihak masih terbatas, dan di pihak lain belum banyak dimanfaatkan oleh UKM karena tidak kompetitif.
Salah satu penyebab kinerja UKM di Indonesia jauh lebih rendah dibandingkan kinerja  UKM  di  negara-negara  maju  adalah  masih  rendahnya  pengembangan  atau penguasaan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  oleh  UKM  di  Indonesia.  Padahal  di  era perdagangan  bebas  dan  globalisasi  perekonomian  dunia,  iptek  bersama  dengan  SDM merupakan dua faktor dominan dalam menentukan tingkat daya saing dari suatu produk atau  perusahaan.  UKM  yang  bisa  survive  baik  di  pasar  domestik  dan  global  adalah UKM  yang  efisien  dan  menghasilkan  produk-produk  berkualitas  tinggi  tersebut (Mohamad Jafar, 2004 dalam http://www.smecda.com ). SDM dan Iptek merupakan dua komponen  yang  tidak  bisa  dipisahkan,  dimana  SDM  sangat  dibutuhkan  untuk pengembangan  pengetahuan  atau  penyerapan  teknologi  artinya  agar  UKM  bisa mengembangkan  teknologi  sendiri  dalam  hal  harus  ada  keterampilan  dan  kemampuan tenaga kerja dan pengusaha UKM untuk menyerap pengetahuan dan teknologi.

## Keuntungan TIK bagi UKM
Konfederasi  Industri  India  atau Confederation  of  Indian  Industry (CII),  awal bulan  November  2008  merilis  hasil  survey  yang  memperlihatkan  bahwa  TI  telah mengubah peruntungan segmen UKM di India.
Survey  yang  dilaporkan  awal  November  lalu  ini  menyebutkan  bahwa penggunaan  TIK  di  kalangan  UKM  India  dan  hadirnya  website  telah  menghasilkan peningkatan pendapatan. Dalam survey tersebut, dilaporkan bahwa 78% dari responden mengindikasikan  suatu  peningkatan  dalam  pendapatannya  akibat  penggunaan  TIK.
Kemudian,  12%  dari  responden  melaporkan  peningkatan  pendapatan  antara  5-25%. Sementara itu, 8% responden melaporkan peningkatan pendapatan 25-50% (Adi, 2008).
Berbagai  kebijakan  memang  sudah  sering  kita  dengar  mengenai  pemberdayaan usaha  kecil  di  Indonesia,  misalnya  program  kemitraan  dengan  pengusaha  besar  atau bantuan permodalan dari BUMN, atau penyaluran kredit perbankan khusus untuk usaha kecil.  Tetapi  aspek  lain  yang  belum  digarap  secara  optimal  adalah  penerapan  TIK  di kalangan  pengusaha  kecil.  Pemberdayaan  usaha  kecil  melalui  penerapan  TIK mempunyai peluang sangat besar untuk  meningkatkan kontribusi usaha kecil terhadap perekonomian  Indonesia. Walaupun  relatif  klise  dan  teoritis, alasannya  sederhana  saja yaitu  penggunaan  TIK  bisa  meningkatkan  penyebaran  informasi  dan  intensitas komunikasi,  baik  antar  pelaku  usaha  kecil  maupun  dengan  pembeli  potential. Pertimbangan  geografis  penyebaran  unit  usaha  dan trend penggunaan  internet  oleh mitra dagang juga bisa menjadi faktor pendorong terhadap pemanfaatan internet untuk kepentingan usaha kecil di Indonesia (Adi, 2008).

## Metode Penelitian

## Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
Variabel  penelitian  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  bersifat  independensi Tingkat  penggunaan  TIK  pada  UKM  dioperasionalkan  dalam  pertanyaan-pertanyaan yang  diajukan  dalam  kuesioner  mengenai  tingkat  penggunaan  TIK.  Pertanyaan- pertanyaan tersebut meliputi:
1. Kepemilikan  fasilitas  TIK  (komputer,  laptop/notebook,  printer,  fax,  HP,  telpon, internet, e-mail, akun-akun jejaring sosial),
2. Penggunaan fasilitas TIK untuk apa saja,
3. Manfaat TIK pada kegiatan usaha,
4. Rencana penggunaan TIK di masa depan

## Populasi dan Sampling
Populasi  penelitian  adalah  UKM  yang  berada  di  sentra  industri  unggulan Kabupaten  Jepara,  yang  meliputi:  sentra  kawasan  produksi  genteng,  sentra  kawasan produksi tenun ikat troso, sentra kawasan produksi konveksi, sentra kawasan produksi rotan, sentra dan kawasan produksi monel totalnya sebanyak 2039. Untuk menentukan sampel  yang  akan  dianalisis  dalam  penelitian,  teknik  sampling  yang  digunakan stratified random sampling .
Perhitungan besar sampel sebagai berikut:
2 2.039 (2.039 [0,1] ) 1 n x   = 93,3 dibulatkan ke atas menjadi 94 sampel
Dengan demikian proporsi masing-masing sentra yang diambil sebagai sampel disajikan pada tabel 3 berikut ini:
Analisis Tingkat  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi pada Usaha Kecil Menengah di Kab. Jepara
Mohamad Rifqy Roosdhani Purwo Adi Wibowo Anna Widiastuti Tabel 3 Populasi Penelitian Sentra Jumlah Unit Usaha Proporsi Sampel Keseluruhan Jumlah Sampel Jumlah Sampel per Kategori (1) (2) (3) = (2)/2039 (4) (5) = (3) x (4) (6) = pembulatan (5) Genteng 675 33,10% 94 31,1182 31 Tenun Troso 235 11,53% 10,8337 11 Konveksi 659 32,32% 30,3806 30 Rotan 346 16,97% 15,9510 16 Monel 124 6,08% 5,7165 6 2039 100,00% 94 94 Sumber: data sekunder diolah
Berdasarkan tabel 3 dapat dijelaskan jumlah sampel yang diambil pada masing- masing  sentra.  Pada  sentra  genteng,  jumlah  sampel  yang  diambil  sebanyak  31 responden, sentra tenun troso 11 responden, sentra konveksi 31 responden, sentra rotan 16 responden dan sentra monel 6 responden.

## Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dan sumbernya, pada penelitian sebagai berikut:
1. Data  primer:  data  yang  didapat  peneliti  dari  sumber  pertama.  Data  primer diperoleh  secara  langsung  dari  responden  penelitian  yang  merupakan  pemilik usaha atau manajer perusahaan.
2. Data sekunder: merupakan data primer yang diolah lebih lanjut dan disajikan oleh pihak lain dalam bentuk tabulasi atau diagram. Data ini diperoleh dari Departemen Koperasi  dan  PKM,  Departemen  Industri,  Departemen  Perdagangan,  Asmindo.
Berupa kategori sektor industri di Jepara, penggunaan tenaga kerja dan sebagainya.

## Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  untuk  memperoleh  data-data  yang  diperlukan  pada penelitian sebagai berikut :
1. Kuesioner:  merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya.  Kuesioner  akan  diantarkan  langsung  kepada  responden,  tujuannya untuk  menciptakan  hubungan  personal  yang  baik  sehingga  responden  dengan sukarela akan memberikan data yang objektif dan cepat.  Data yang dikumpulkan melalui  kuesioner  akan  diantarkan  secara  langsung  kepada  responden,  tujuannya adalah memperoleh tanggapan secara cepat.
2. Wawancara:  merupakan  dialog  yang  dilakukan  pewawancara  untuk  memperoleh informasi  dari  terwawancara.  Wawancara  dilakukan  pada  beberapa  responden tertentu  untuk  memperoleh  pemahaman  yang  lebih  mendalam  atas  indikator masing-masing variabel.
3. Dokumentasi:  teknik  ini  dilakukan  dengan  melakukan  pencatatan-pencatatan terhadap sumber-sumber data sekunder yang diperlukan.

## Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  kualitatif  atau  analisis  statistik  deskriptif  dalam  penelitian  ini pada  dasarnya  merupakan  proses  transformasi  data  penelitian  dalam  bentuk  tabulasi, sehingga  mudah  dipahami  dan  diinterpretasikan.  Tabulasi  menyajikan  ringkasan, pengaturan dan penyusunan data dalam bentuk tabel numerik.
Statistik  deskriptif  digunakan  untuk  memberikan  informasi  mengenai karakteristik  variabel  penelitian  utama  serta  data  identitas  umum/karakteristik demografi  responden.  Ukuran  yang  digunakan  dalam  deskripsi  adalah  distribusi frekuensi  (frekuensi  data  penelitian  dinyatakan  dalam  ukuran  absolut  dan  proporsi, yang  disajikan  dalam  bentuk  tabel  numerik),  rata-rata/mean,  minimum,  maksimum serta  standar  deviasi.  Sedangkan  untuk  memperjelas  dan  pembahasan  deskripsi  data juga akan disajikan dalam bentuk grafik.

## Hasil dan Pembahasan
Hasil dan pembahasan mengenai tingkat penggunaan Tik di lima sentra industri unggulan  di  Kab.  Jepara  yang  meliputi:  sentra  genteng,  sentra  konveksi,  sentra  tenun troso,  sentra  rotan  dan  sentra  monel  disajikan  dalam  beberapa  subbab.  Pertama, mengenai  gambaran  Kabupaten  Jepara  secara  dan  statistik  ekonominya.  Kedua, penjelasan mengenai karakteristik responden dan statistik deskriptif perusahaan. Ketiga, penjelasan  mengenai  tingkat  penggunaan  TIK,  penggunaan  TIK  untuk  apa  saja, pemanfaatan  TIK  untuk  usaha  atau  dampak  TIK  pada  usaha  dan  rencana  penggunaan TIK di masa depan.

## Tingkat Penggunaan TIK
Tingkat penggunaan TIK menunjukkan seberapa tinggi derajat penggunaan TIK di  kalangan  UKM.  Tingkat  penggunaan  TIK  dilihat  dari  beberapa  perspektif,  yaitu: ketersediaan fasilitas atau infrastruktur TIK, pemanfaatan TIK, dampak TIK pada usaha dan rencana penggunaan TIK di masa depan.

## Tingkat Ketersediaan Fasilitas atau Infrastruktur TIK
Fasilitas  TIK  yang  dianalisis  meliputi  komputer,  laptop,  printer,  telpon  kabel (Telkom),  fax,  HP,  akun  email,  akun  facebook,  akun  twitter,  Yahoo  Messenger  dan keberadaan pegawai yang bisa mengoperasikan komputer.
1. Lebih  dari  separo responden,  yaitu  61  orang  atau  64,9%  tidak  memiliki  komputer sedangkan yang memiliki komputer hanya 33 orang atau 35,1%. Jumlah responden
Analisis Tingkat  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi pada Usaha Kecil Menengah di Kab. Jepara
Mohamad Rifqy Roosdhani Purwo Adi Wibowo
Anna Widiastuti
yang  memiliki  komputer  sangat  sedikit,  hal  ini  merupakan  salah  satu  indikasi rendahnya penetrasi TI di UKM di Jepara.
2. Dari 94 responden, yang berlangganan internet hanya 12 orang atau hanya 12,8%. Hal ini menunjukkan bahwa internet bagi responden pengusaha belum  merupakan kebutuhan yang mendesak dalam aktivitas bisnis.
3. Dari  33  orang  responden  yang  memiliki  komputer,  hanya  12  diantara  yang memiliki  printer.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  komputer  yang dimiliki, penggunaannya bersifat abstrak.
4. Semua  responden  sudah  memiliki handphone ,  hal  ini  dapat  dijelaskan  bahwa  HP merupakan  sebuah  kebutuhan  primer.  Hal  ini  juga  memperlihatkan  bahwa hubungan  bisnis  yang  terjalin  dengan  mitra  menggunakan  HP  sebagai  alat komunikasi.
5. Jumlah responden yang sudah memiliki e-mail baru 24 orang atau seperempat dari jumlah  responden.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  sebagian  responden  belum memanfaatkan internet sebagai alat komunikasi yang murah.
6. jumlah  responden  yang  sudah  memiliki  akun  jejaring  sosial  kira-kira  seperempat dari jumlah responden.
7. Jumlah  responden  yang  memiliki  karyawan  atau  pegawai  yang  memiliki kemampuan mengoperasikan komputer adalah sebanyak 23 orang atau 24,5%. Hal ini menunjukkan adanya kendala dalam mengakselerasi penetrasi penggunaan TIK di UKM.

## Pemanfaatan TIK
Pemanfaatan  TIK  meliputi  penggunaan  komputer  untuk  apa  saja,  pernah  tidak mengakses  internet,  alasan  tidak  mengakses  internet  atau  berlangganan,  pemanfaatan internet  secara  umum,  pemanfaatan  internet  secara  spesifik,  kepemilikan  website  dan alasan  belum  memiliki  website.  Sebagai  informasi,  jumlah  responden  yang  memiliki komputer  sebanyak  33  orang,  sehingga  terdapat  61  responden  yang  tidak  memiliki komputer.
Pada bagian berikut ini disajikan penggunaan internet untuk apa saja:
1. Jumlah responden yang memiliki komputer yang memanfaatkan komputer tersebut untuk mengetik surat atau laporan dengan aplikasi words ada 29 responden. Hanya tiga  orang  yang  tidak  menggunakannya.  Menurut  responden,  jika  perlu  mengetik surat mereka biasanya ke rental komputer.
2. Jumlah  responden  yang  menggunakan  komputer  untuk  melakukan  rekapitulasi keuangan  maupun  melakukan  perhitungan-perhitungan  dengan  bantuan  Microsoft excel ada 16 responden.
3. Jumlah responden yang menggunakan komputer untuk membuat presentasi dengan power  point  hanya  8  orang.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  responden  jarang melakukan presentasi-presentasi bisnis.
4. Jumlah  responden  yang  menggunakan  komputer  untuk  menjalankan  sistem informasi,  misalnya  sistem  informasi  keuangan  hanya  ada  4  responden.  Hal  ini
menunjukkan  bahwa  hampir  semua  responden  belum  memiliki  sistem  informasi mengenai bisnis yang dijalankannya.
5. Jumlah  responden  yang  menggunakan  komputer  untuk  mengolah  data  hanya  5 orang.  Pengolahan  yang  dilakukan  responden  terutama  adalah  mengenai perhitungan dan pencatatan gaji. Software yang digunakan adalah excel.
6. Jumlah responden yang menggunakan komputer untuk  mendesain produk hanya 1 orang.  Selama  ini, responden  melakukan  desain  produk,  dilakukan  secara  manual, yaitu digambar di kertas. Mereka masih belum memanfaatkan teknologi informasi.
7. Jumlah  responden  yang  menggunakan  komputernya  mengakses  internet  ada  13 responden.  Mereka  yang  mengakses  internet  langung  dari  internet  biasanya  juga berlangganan internet. Terdapat 1 responden yang mengatakan tidak berlangganan internet  secara  rutin  tapi  kadang  mengakses  internet  dari  komputer  yang  dimiliki secara temporer.
Pada  bagian  berikut  ini  disajikan  mengenai  akses  internet  dan  penggunaannya untuk apa saja:
1. jumlah responden yang tidak pernah mengakses internet ternyata lebih dari separo, yaitu 59 orang atau 63%. Sedangkan yang sudah pernah mengakses internet ada 35 orang  atau  37%.  Hal  ini  menunjukkan  masih  rendahnya  pemakaian  TI  di  tingkat UKM.
2. Responden mengakses internet dari rumah ada 9 orang, dari rumah dan atau warnet ada 3 orang dan yang mengakses internet dari warnet ada 23 orang.
Alasan-alasan  yang  mendorong  responden  tidak  menggunakan  atau  tidak mengakses internet adalah sebagai berikut:
1. Terdapat 32 responden yang mengatakan bahwa penggunaan internet itu mahal.
2. Terdapat  11  responden  yang  mengatakan  bahwa  mereka  merasa  kesulitan  untuk mengoperasikan atau menggunakan internet itu mahal.
3. Terdapat  39  responden  yang  mengatakan  bahwa  mereka  tidak  menggunakan internet karena tidak ada fasilitas tidak tersedia, warnet jauh sehingga enggan.
4. Terdapat  59  responden  yang  mengatakan  bahwa  mereka  tidak  menggunakan internet karena tidak tahu cara memakainya. Hal ini mengindikasikan bahwa perlu adanya sosialisasi atau pelatihan mengenai kemanfaatan internet
5. Terdapat  4  responden  yang  mengatakan  bahwa  dalam  menjalankan  bisnisnya, perusahaan  tidak  perlu  menggunakan  internet.  Mereka  beranggapan  sudah  cukup menjalankan usaha seperti sekarang ini.
6. Terdapat 2 responden yang mengatakan bahwa internet kurang bermanfaat. Kurang bermanfaat  disini  adalah  dalam  artian,  biaya  yang  dikeluarkan  lebih  besar dibandingkan manfaat yang diperoleh.
7. Terdapat  18  responden  yang  menjawab  bahwa  tidak  mengakses  internet  karena tidak  ada  anggaran  yang  tersedia.  Perbedaan  dengan  persepsi  mahal  adalah  pada persepsi  biaya  mahal,  responden  merasa  mampu  atau  memiliki  dana  untuk menggunakan  internet  tapi  tidak  melakukannya  karena  enggan.  Sedangkan  pada
Analisis Tingkat  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi pada Usaha Kecil Menengah di Kab. Jepara
Mohamad Rifqy Roosdhani Purwo Adi Wibowo
Anna Widiastuti
dana  terbatas,  responden  bisa  ingin  menggunakan  atau  tidak  ingin  menggunakan internet tapi mereka tidak melakukannya karena tidak tersedia dana.
8. Terdapat  6  responden  yang  mengatakan  bahwa  kemampuan  bahasa  kurang sehingga enggan menggunakan internet.
Pada  bagian  berikut  ini  dijelaskan  mengenai  penggunaan  internet  untuk  apa adalah sebagai berikut:
1. Terdapat 34 responden yang mengemukakan bahwa mereka menggunakan internet untuk melakukan komunikasi.
2. Terdapat 35 responden yang mengemukakan bahwa mereka menggunakan internet untuk melakukan pencarian informasi.
3. Terdapat 19 responden yang mengemukakan bahwa mereka menggunakan internet sebagai sarana informasi.
4. Terdapat 11 responden yang mengemukakan bahwa mereka menggunakan internet untuk media transaksi.

## Manfaat TIK untuk Usaha
Pada  bagian  berikut  ini  disajikan  penjelasan  mengenai  persepsi  responden terhadap pemanfaatan komputer dan internet dalam mengelola usaha.
1. Terdapat 72 responden yang mengemukakan bahwa TIK merupakan faktor penting (P)  dalam  mengelola  bisnis.  Ada  9  orang  menyatakan  tidak  penting  (TP)  dan  13 orang mengatakan tidak tahu (TT).
2. Terdapat  77  responden  yang  mengemukakan  bahwa  TIK  merupakan  faktor  yang diperlukan (P) dalam mengelola bisnis. Ada 10 orang menyatakan tidak perlu (TP) dan 7 orang mengatakan tidak tahu (TT).
3. Terdapat  69  responden  yang  mengemukakan  bahwa  TIK  merupakan  faktor  yang dibutuhkan  (B)  dalam  mengelola  bisnis.  Ada  10  orang  menyatakan  tidak  butuh (TB) dan 15 orang mengatakan tidak tahu (TT).
4. Terdapat  73  responden  yang  mengemukakan  bahwa  TIK  merupakan  faktor pendukung  (MB)  dalam  mengelola  bisnis.  Ada  6  orang  menyatakan  tidak  penting (TMB) dan 13 orang mengatakan tidak tahu (TT).
5. Terdapat  70  responden  yang  mengemukakan  bahwa  TIK  merupakan  faktor  yang dapat meningkatkan kinerja perusahaan (MK). Ada 6 orang menyatakan tidak dapat meningkatkan kinerja (TMK) dan 18 orang mengatakan tidak tahu (TT).

## Rencana Penggunaan TIK di Masa Depan
Pada bagian berikut ini dijelaskan mengenai rencana penggunaan responden pada TIK atau kemungkinan responden bersedia menerima adopsi TIK.
1. Hanya 1 orang responden yang mengemukakan sudah memiliki website, sedangkan 93  diantaranya  belum  memiliki  website.  Meskipun  demikian  beberapa  diantara sudah memiliki akun website yang terafiliasi dengan portal pasar.
2. Berdasarkan  alasan  yang  dikemukakan,  yang  menentukan  tidak  memiliki  website sendiri  adalah  karena  pengusaha  tersebut  tidak  memiliki  tenaga  pengelola,  55
responden  mengatakan  demikian.  Berikutnya  adalah  persepsi  mengenai  kurang bermanfaatnya  keberadaan  website.  Maksudnya  adalah  biaya  yang  harus dikeluarkan  untuk  mengelola  website  lebih  besar  dibandingkan  dengan  hasil  atau pendapatan  yang  diperoleh.  Terdapat  18  responden  yang  mengemukakan  seperti ini.
3. Alasan  lainya  adalah  responden  tidak  memiliki  dana  untuk  mengelola  website, yaitu  sebanyak  15  orang  responden.  Alasan  lain  yang  disampaikan  adalah  cukup memanfaatkan  web  portal  yang  tersedia,  belum  bisa  membuat,  sudah  cukup  puas dengan usaha yang sudah dijalankan tanpa inovasi.
4. Dari  93  responden  yang  tidak  memiliki  website  terdapat  39  yang  menyatakan berminat untuk membuat website atau memanfaatkan internet dalam bisnis.
5. Terdapat  11  responden  yang  pernah  mengikuti  pelatihan  internet,  baik  formal maupun non formal. Sedangkan 83 responden belum pernah memperoleh pelatihan internet atau komputer
Pada  bagian  berikut  ini  disajikan  mengenai  tanggapan  responden  terhadap penyelenggaraan internet gratis. Tanggapannya berupa, tingkat keperluan, ketertarikan dan minat mengikuti
1. Sebagian  besar  responden  menyatakan  bahwa  pelatihan  TIK  perlu  diberikan  (P) yaitu ada 70 responden. 22 orang diantara mengatakan tidak perlu (TP) dan 2 orang menjawab tidak tahu (TT).
2. Dari  70  orang  yang  mengatakan  perlu,  56  diantara  sangat  tertarik  (ST)  untuk mengikuti pelatihan , 19 orang menyatakan pikir-pikir (PP) pada pelatihan dan ada 15 orang yang sangat tidak tertarik (STT) mengikuti pelatihan. Jawaban lainnya, 4 orang tidak tahu (TT) tertarik ataukah tidak.
3. Dari  70  orang  yang  mengatakan  perlu  ada  pelatihan  internet,  56  diantara  ingin mengikuti (IM) pelatihan , 20 orang menyatakan pikir-pikir (PP) pada pelatihan dan ada  16  orang  yang  tidak  ingin  mengikuti  (TII)  mengikuti  pelatihan.  Jawaban lainnya, 2 orang tidak tahu (TT) apakah mengikuti atau tidak.

## Pembahasan
Secara umum tingkat penggunaan TIK pada UKM di Jepara pada tingkat sedang, cenderung  rendah.  Hal  ini  ditunjukkan  dari  rendahnya  kepemilikan  peralatan  TIK. Sedangkan  pemanfaatan  TIK  juga  masih  rendah.  Meskipun  demikian  secara  umum pengusaha  UKM  memiliki  minat  besar  dalam  memanfaatkan  TIK  untuk  mendukung bisnis yang dijalankannya.

## Penutup

## Kesimpulan
Beberapa kesimpulan dari deskripsi tingkat penggunaan TIK oleh UKM di Kab.
Jepara adalah:
Analisis Tingkat  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi pada Usaha Kecil Menengah di Kab. Jepara
Mohamad Rifqy Roosdhani Purwo Adi Wibowo Anna Widiastuti
1. Tingkat  Kepemilikan  fasilitas  dan  infrastruktur  TIK  oleh  UKM  pada  tingkat sedang cenderung rendah.
2. Pemanfaatan  TIK  masih  pada  hal-hal  yang  bersifat  umum  belum  secara  sinergi untuk  meningkatkan  kinerja  atau  untuk  mendukung  pengelolaan  usaha  secara efisien.
3. Persepsi responden terhadap kemanfaatan TIK pada bisnis tinggi.
4. Pengusaha  UKM  memiliki  minat  besar  dalam  mengadopsi  TIK  untuk  mengelola bisnis yang dijalankannya.

## Rekomendasi
Berdasarkan  temuan  penelitian  bahwa  adopsi  TIK  oleh  UKM  masih  rendah, namun  Disisi  lain  mereka  memiliki  minat  besar  untuk  memanfaatkan  TIK  maka pemerintah  atau  pihak  perguruan  tinggi  perlu  melakukan  intervensi  dengan  cara memberikan  pelatihan-pelatihan  komputer,  internet,  website  atau  aplikasi-aplikasi komputer lainnya yang bermanfaat bagi pengusaha UKM.

## Daftar Pustaka
Adi,  B.,  2008, Penerapan  TI  Memperkuat  UKM  India ,  http://bambangriadi.com /br/2008/10/penerapan-ti-memperkuat-ukm-india/, (23 April 2009).
Angel, T., 2001., Information technology Usage in Canadian Small Businesses , Thesis, Carleton  University,  Ontario  Canada.  http://www.proquest.com/  pqdweb  (27 Desember 2008).
Baldwin, J. R. dan D. Sabourin, 1998, “Technology Adoption: A Comparison  Between Canada  and  the  United  States”, Research  Paper  No.  119.  Bureau  Statistics Canada .
Dany,  2007, Strategi  Pemberdayaan  UKM  Melalui  Pengelolaan  Knowledge Management , http://mdany-simeb.blogspot.com/2007_09_01  (27 April 2010).
Dwiatmodjo, 2008, Kondisi implementasi E-Business di beberapa daerah di Indonesia ,
http://dwiatmodjo.blogspot.com/2008/12/kondisi-implementasi -e-business- di.html, (12 Maret 2009). Hermana, B, 2006, Internet Untuk Usaha Kecil, Kenapa Tidak ?,
http://bhermana.staff.gunadarma.ac.id., (13 April 2008).
Indarti,  N.,  2007, Rendah,  Adopsi  Teknologi  Informasi  oleh  UKM  di Indonesia ,
http://nurulindarti.wordpress.com/2007/06/23/rendah-adopsi
-teknologi-
informasi-oleh-ukm-di-indonesia/, (25 April 2009).
Indrajit,  E.,  2008, Strategi  Pengembangan  TIK  di  Indonesia  Menuju  Kemandirian , http://artikelekoindrajit.blogster.com/strategi-pengem  bangan-tik-di-indonesia- menuju-kemandirian, (12 Maret 2009).
104
Muhidin,  2009, Penerapan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi:  Mendeskripsikan peranan  TIK dalam  Kehidupan  Sehari-hari , http://iyangaquarius.blogspot.com /2009/05/penerapan-teknologi-informasi -dan.html , (13 Maret 2009).
Mukhyi,  M.A.  dan  Mujiyana,  2008, Penerapan  Teknologi  Sistem  Informasi  dan Teknologi  Tepat  Guna  Pada  Usaha  Kecil  Menengah ,  Proceeding,  Seminar Ilmiah  Nasional  Komputer  dan  Sistem  Intelijen  (KOMMIT  2008)  Auditorium Universitas Gunadarma. Depok.
Sasmito,  E.,  2009, Strategy  UKM  Memenangkan  Persaingan  Bisnis  di  Era  Internet , http://www.andriewongso.com/awartikel-2410-Artikel_Anda-Strategy_UKM _Memenangkan_Persaingan_Bisnis_Di_Era___Internet , (29 April 2009).
Shah,  V.,  1998, The  Use  of  Computer  Networking  in  Small  Business:  An  Empirical
Study , Proceedings of 1998 ASBE conference, Dallas, Texas, USA.
Topohudoyo,  2008, Penggunaan  Aplikasi  E-Commerce  Oleh  Dunia  Usaha(Survey  E- Commerce  Pada  Perusahaan  Perusahaan  di  Yogyakarta ), http://www.bppi- medan.depkominfo.go.id/?get=Article&mod=artikel&  view=66,  (13  Maret 2009).
Umar,  H.,  2004, Metode  Penelitian  untuk  Skripsi  dan  Tesis  Bisnis ,  PT  Raja  Grafindo Persada, Jakarta.
Wiyono,  B.,  2008, Strategi  Perusahaan  Kecil  dan  Menengah  (UKM)  Menggunakan ICT  untuk  Meningkatkan  Daya  Saing  Perusahaan  dalam  Mendapatkan Peluang  Ekspor  dan  Peluang  Bisnis Lainnya , http://budiwiyono.com /2008/08/21/strategi-ukm-menggunakan-ict-untuk-meningkatkan-daya-saing- dan-peluang-export/ (13 Maret 2009).
Zulkieflimansyah,  2006, Pembelajaran  Teknologi  pada  UKM  di  Indonesia:  Studi Kasus Industri Logam dan Permesinan ,
http://zulkieflimansyah.com/in/pembelajaran-teknologi-pada-ukm-di-indonesia- studi-kasus-industri-logam-dan-permesinan.html, (27 April 2009).