BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 1 No 4,  October 2020, pp. 273-279
DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v1i4.356 e-ISSN: 2721-9135 p-ISSN:2716-442X

## PELATIHAN PENGELOLAAN E-COMMERCE PADA YAYASAN PONDOK PESANTREN AL-HIKMAH MANGUNREJA KABUPATEN TASIKMALAYA
Sulidar Fitri, Muhammad Taufiq , Hani Rubiani , R. Apip Miptahudin Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya sfitri@umtas.ac.id
Abstract Society  must  be  able  to  follow  the  rhythm  of  the  times  when  the  era  of  modernization  is developed  rapidly,  especially  in  terms  of  information  technology  so  that  people  must  have sufficient knowledge and insight to co-exist with the era of the all-electronic as status quo. In this case,  e-commerce  becomes  one  of  the  easiest  alternatives  to  support  someone  in entrepreneurship. Through the E-Commerce Management Training at the Al-hikmah Mangunreja boarding  school  foundation  in  Tasikmalaya  Regency,  which  has  been  organized  by  the Muhammadiyah  University  of  Tasikmalaya,  it  can  provide  knowledge  and  skills  for  the  people sheltered by the Al-Hikmah Foundation, specifically the use of e-commerce to be able to compete in  global  business.  The  training  participants  from  the  Al-Hikmah  Foundation  were  very enthusiastic in participating in these activities and  had high expectations of participants so that service activities such as e-commerce training could be carried out on an ongoing basis and by providing  diverse  material  in  an  effort  to  improve  the  ability  of  the  community  towards  a prosperous  society.  The  highest  percentage  obtained  by  90%  from  the  evaluation  results  of participants who agreed stated that the training is useful to add insight into e-commerce. Another 90%  is  found  in  statements  that  agree  that  social  media  as  a  business  promotion  is  easy. Statements with the lowest percentage occur at half of the number of participants, 50% which states that Creating a promotional blog with wordpress is easy. Keywords: E-commerce management training; Al-Hikmah Foundation; Information Technology

## Abstrak
Masyarakat harus mampu mengikuti ritme perkembangan zaman dimana era modernisasi sangat berkempang  pesat  terutama  dari  sisi  teknologi  informasi  sehingga  masyarakat  harus  memiliki pengetahuan  dan  wawasan  yang  cukup  untuk  berdampingan  dengan  zaman  yang  serba elektronik  seperti  sekarang  ini.  Dalam  hal  ini  e-commerce  menjadi  salah  satu  alternatif  yang paling  mudah  untuk  mendukung  seseorang  berwirausaha.  Melalui  Pelatihan  Pengelolaan  E- Commerce pada yayasan pondok pesantren Al-hikmah Mangunreja Kabupaten Tasikmalaya yang telah  diselenggarakan  oleh  Universitas  Muhammadiyah  Tasikmalaya  dapat  memberikan pengetahuan  dan  keterampilan  bagi  masyarakat  yang  dinaungi  oleh  Yayasan  Al-Hikmah khususnya pemanfaatan e-commerce agar mampu bersaing dalam bisnis global. Peserta pelatihan dari  Yayasan  Al-Hikmah  sangat  antusias  dalam  mengikuti  kegiatan  tersebut  dan  besar  harapan peserta  agar  kegiatan  pengabdian  seperti  pelatihan  e-commerce  dapat  dilaksanakan  secara berkesinambungan  dan  dengan  pemberian  materi  yang  beragam  dalam  upaya  meningkatkan kemampuan masyarakat menuju masyarakat yang sejahtera. Angka prosentase didapatkan paling tinggi  sebesar  90%  dari  hasil  evaluasi  peserta  yang  setuju  menyatakan  bahwa  Pelatihan bermanfaat  menambah  wawasan  mengenai  e-commerce.  90%  lainnya  didapatkan pada statement  yang  menyatakan  setuju  bahwa  Sosial  media  sebagai  promosi  bisnis  adalah  mudah . Pernyataan dengan prosentasi terendah terjadi sebesar setengah dari jumlah peserta yaitu 50% yang menyatakan bahwa Membuat blog promosi dengan wordpress adalah mudah.
Kata Kunci: Pelatihan pengelolaan e-commerce; Yayasan Al-Hikmah; Teknologi Informasi
Submitted: 2020-07-27 Revised: 2020-09-03 Accepted: 2020-09-04
Fitri, Taufiq, Rubiani, Miptahudin, Pelatihan Pengelolaan E-Commerce

## 274

## Pendahuluan
Perpindahan era dari dunia fisik ke dalam dunia digital atau sering disebut sebagai digitalisasi era, memaksa para pebisnis untuk meningkatkan proses transaksi dalam bisnis ke  dalam  bentuk  elektronik  agar  tetap  kompetitif  dalam  persaingan  bisnis  di  masa  era revolusi  industri  4.0.  Seiring  dengan  Perkembangan  Teknologi  Informasi  di  era  revolusi 4.0  saat  ini  tidak  menutup  kemungkinan  perlu  untuk  menyikapi  secara  serius  terhadap penggalian  potensi  sumber  daya  manusia  baik  pada  taraf  kemandirian  berwirausaha sehingga  menuntut  teknologi  untuk  mampu  mengikuti  tingkat  kebutuhan  masyarakat terhadap permasalahan yang terjadi selama ini(Taufiq & Fitri, 2020). Urgensi dari revolusi tersebut perlu disikapi secara serius untuk penggalian potensi masyarakat baik pada taraf literasi teknologi informasi.
Aktifitas  transaksi  bisnis  melalui  media  elektronik  (e- commerce)  sangat memudahkan  bagi  masyarakat  dimana  informasi  penting  dan  kebaruan  terkini  yang disajikan  bisa  dengan  sangat  mudah  dan  cepat  didapatkan  oleh  konsumen informasi(Maulana  &  Susilo,  2015).  Dalam  hal  ini,  masyarakat  juga  harus  mampu mengikuti ritme perkembangan zaman dimana era modernisasi sangat berkempang pesat terutama  dari  sisi  teknologi  informasi  sehingga masyarakat  harus  memiliki  pengetahuan dan  wawasan  yang  cukup  untuk  berdampingan  dengan  zaman  yang  serba  elektronik seperti sekarang ini.
Pada  era  pasar  bebas  seperti  sekarang  ini,  masyarakat  memiliki  beberapa alternatif untuk bisa bersaing dalam hal bisnis perseorangan untuk bisa bertahan hidup. Dalam  hal  ini  e-commerce  menjadi  salah  satu  alternatif  yang  paling  mudah  untuk mendukung  seseorang  berwirausaha(Rahayu  &  Laela,  2018).  Banyak  aplikasi  yang ditawarkan  sebagai  lapak  untuk  menaungi  usaha  mandiri  perseorang  bagi  masyarakat yang  ingin  berwirausaha  dan  tidak  memandang  usia  maupun  latar  belakang  pekerjaan seseorang  sehingga  dapat  mendukung  persaingan  sampai  ke  tingkat  global.  Materi mengenai penggambaran teknologi informasi berupa e-commerce yang dapat berintegrasi dengan sosial media juga sangat dibutuhkan karena membuat masyarakat jadi lebih sadar untuk terus mengembangkan diri dari sisi ilmu pengetahuan dan informasi(Rubiani et al., 2020).
Pondok pesantren Al-Hikmah tepatnya berlokasi di daerah Kecamatan Mangunreja, Kabupaten  Tasikmalaya.  Lebih  spesifiknya  beralamatkan  di  Jl.  Kaum  Selatan  No.  188 04/01 Desa Mangunreja dimana lokasi tersebut tidak terlalu jauh dari Kampus Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya. Pesantren ini berdiri di bawah naungan Yayasan Al-Hikmah yang berlokasi satu area dengan Pondok Pesantren Al-Hikmah. Saat ini Pondok pesantren tersebut dipimpin oleh Bapak Abdu malik Ibrahim, SHI.
Melalui  Pelatihan  Pengelolaan  E-Commerce  pada  yayasan  pondok  pesantren  Al- hikmah Mangunreja Kabupaten Tasikmalaya yang telah diselenggarakan oleh Universitas Muhammadiyah  Tasikmalaya  dapat  memberikan  pengetahuan  dan  keterampilan  bagi masyarakat yang dinaungi oleh Yayasan Al-Hikmah khususnya pemanfaatan e-commerce agar  mampu  bersaing  dalam  bisnis  global.  Peserta  pelatihan  dari  Yayasan  Al-Hikmah sangat  antusias  dalam  mengikuti  kegiatan  tersebut  dan  besar  harapan  peserta  agar kegiatan  pengabdian  seperti  pelatihan  e-commerce  dapat  dilaksanakan  secara
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
berkesinambungan  dan  dengan  pemberian  materi  yang  beragam  dalam  upaya meningkatkan kemampuan masyarakat menuju masyarakat yang sejahtera.
Gambar 1 .  Peta Lokasi Yayasan Al-Hikmah
Gambar  2 . Lokasi Geografis Yayasan Al-Hikmah pada google maps
Secara  geografis,  Pondok  Pesantren  Al-Hikmah  terletak  di  pinggiran  kota Tasikmalaya  yaitu  wilayah  Kabupaten  Tasikmalaya.  Pada  wilayah  kabupaten  ini,  belum terdapat  pusat  berbelanjaan  besar  seperti  mall  yang  memiliki  fasilitas  lebih  banyak dibandingkan  pasar  dan  disamping  itu,  karakteristik  masyarakatnya  juga  belum  banyak yang terbiasa dengan pemasaran maupun berbelanja secara online.

## Metode
Sasaran  dari  pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  ini  adalah  seluruh  Sumber  Daya Manusia (SDM) yang ada pada Yayasan Al-Hikmah dan Pondok Pesantren Al-Hikmah. Para Peserta terdiri dari tenaga pendidik dan pengajar, serta para pengelola Yayasan maupun Pondok  Pesantren  Al-Hikmah.  Tempat  yang  digunakan  untuk  melakukan  kegiatan  yaitu
Fitri, Taufiq, Rubiani, Miptahudin, Pelatihan Pengelolaan E-Commerce 276
bertempat di aula yang biasa digunakan untuk pengajian rutin para pengelola di Yayasan Al-Hikmah tersebut.
Gambar  3. Depan kantor Yayasan Al-Hikmah
Pelaksanaan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat berupa pemberian ceramah atau  penyuluhan  didalam  aula,  dimulai  jam  13.00,  selama  3  jam,  diisi  oleh  team  dari dosen UMTAS, disamping ceramah juga dilakukan diskusi dan prakter cara pemanfaatan aplikasi tentang  bencana  berbasis  Teknologi  Informasi.  Perangkat  yang digunakan  yaitu proyektor  untuk  penyampaian  materi  oleh  tim  dosen  UMTAS  sebagai  pemateri. Sedangkan para peserta menggunakan smartphone masing-masing yang sedang dibawa untuk melakukan praktek pengelolaan e-commerce.
Dalam  penyampaian  materi  pelatihan  dilakukan  dalam  3  tahap.  Tahap  pertama berisi  gambaran  umum  pengenalan  teknologi  informasi  yang  terjadi  dalam  era  revolusi industri 4.0. Materi ini berisi mengenai kebutuhan masyarakat akan internet yang sudah mulai  menjadi  kebutuhan  primer.  Banyaknya  transaksi  jual  bisnis  perdagangan menggabungkan konsep toko offline dengan toko online.
Tahap berikutnya yaitu tahap sesi kedua, berisi pengenalan aplikasi-aplikasi dalam smartphone  yang  mendukung  pelaksanaan  e- commerce  bahkan  untuk  kebutuhan individu.  Beberapa  diantaranya  seperti  membuat  web  Blog  sederhana  untuk  bisnis, Bukalapak,  Tokopedia,  Lazada,  JDid,  Shopee,  bahkan  aplikasi  untuk  kebutuhan  promosi seperti  Whatsapp,  Instagram,  dan  facebook  sebagai  pendukung  implementasi  untuk  e- commerce.
Tahapan  terakhir  yaitu  Bersama-sama  mempraktekan  pembuatan  akun  untuk mengelola bisnis pribadi dalam level pemula menggunakan aplikasi pendukung yang ada di  smartphone  mereka  masing-masing.  Praktek  pembuatan  akun  ini  membuat  mereka antusias  karena  ternyata  pembuatan  akun  untuk  menjadi  seorang  wirausaha  secara individu  dalam  hal  ini  sebagai  pedagang  sangatlah  mudah.  Bahkan  peserta  melakukan beberapa  percobaan  untuk  melakukan  belanja  online  sebagai  bentuk  Latihan  diri  dalam keterbukaan  terhadap  teknologi  yang  mereka  anggap  baru.  Tidak  banyak  dari  peserta
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
yang  paham  mengenai  applikasi  e-commerce  kemudian  membuka  diri  untuk  barani mencoba dan kemudian sangat antusias.

## Hasil dan Pembahasan
Setelah  sesi  pengisian  materi  yang  telah  dilakukan,  maka  dilakukan  tahap selanjutnya  yaitu  evaluasi  dan  monitoring.  Maka  rekomendasi  yang  kami  ajukan  bagi kegiatan  ini  bahwa  kegiatan  serupa  seharusnya  dilaksanakan  secara  kontinyu  untuk meningkatkan  pengetahuan  dan  kewaspadaan  para  peserta  terutama  mengenai pentingnya  wawasan  tentang  teknologi  infomrasi.  Perlunya  diadakan  kerjasama  dengan instansi yang  memiliki pengalaman  dalam  hal e-commerce  atau  pelaku  usaha  di  bidang teknologi  informasi.  Selain  mengisi  kegiatan  pelatihan  dengan  memberikan  pemaparan mengenai  konsep  dasar  secara  umum  mengenai  bisnis  dalam  penggunaan  teknologi informasi, kegiatan ini juga dilakukan pembagian selebaran yang berisi informasi singkat dari materi yang telah dipaparkan beserta angket dari tim pengabdian masyarakat UMTAS untuk  mengetahui  hasil  evaluasi  secara  deskriptif  dampak  dari  sosialisasi  yang  telah dilakukan.
Selama  kegiatan  pelatihan  berlangsung  terlihat  wajah-wajah  antusias  dari  para peserta yang mengikuti pemaparan yang diberikan. Sesekali beberapa peserta dari yang berusia  muda  hingga  berusia  paruh  baya  menanyakan  hal-hal  yang  dianggap  menarik seperti pentingnya wawasan teknologi informasi dalam hal e-commerce.
Kegiatan  pelatihan  ini  mendapat  sambutan  yang  sangat  baik,  berdasarkan  hasil wawancara dengan peserta mengenai tanggapan mereka atas terselenggaranya kegiatan sosialisasi ini diperoleh hal-hal sebagai berikut :
1. Materi  yang  disampaikan  oleh  tim  pengabdian  masyarakat  dari  Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya sangat menarik dan para peserta merasa mendapatkan wawasan  tambahan  mengenai  perkembangan  dunia  teknologi  informasi  di  era industry 4.0 yang sedang terjadi di masa sekarang ini.
Gambar 4. Suasana pelatihan saat sedang berlangsung
Fitri, Taufiq, Rubiani, Miptahudin, Pelatihan Pengelolaan E-Commerce 278
2. Kegiatan  pelatihan  oleh  peserta  dinilai  sangat  bermanfaat  sehingga  mereka mengharapkan  agar  ada  kegiatan  lanjutan  yang  berkaitan  dengan  Dunia  teknologi informasi.
3. Perkembangan  teknologi  dalam  dunia  bisnis  dan  transaksi  bisnis  yang  sangat  pesat membuat  mereka  jadi  lebih  sadar  untuk  terus  mengembangkan  diri  dari  sisi  ilmu pengetahuan dan informasi.
4. Para  peserta  merasa  harus  lebih  siap  dalam  menghadapi  perubahan  apapun  secara global dan memeprsiapkan diri dalam mensikapi perubahan tersebut.
Selain  hasil  wawancara  kepada  para  peserta,  terdapat  hasil  survey  dengan menggunakan  angket  setelah  dilaksanakannya  kegiatan  pelatihan  tersebut.  Data  yang dikoleksi sebanyak 20 orang peserta yang telah mengikuti pelatihan. Dari gambar 1 bisa dilihat bahwa angka prosentase mengacu pada hasil koleksi data dari angket yang disebar pada para peserta setelah mengikuti kegiatan pelatihan.
Gambar  6 . Hasil evaluasi kegiatan
Pelatihan bermanfaa t menamba h wawasan mengenai e-… Membuat akun sebagai penjual dalam aplikasi e- commerc… Melakukan pembelian secara online pada aplikasi e- commerc… Melakukan pembayara n online adalah mudah Tampilan aplikasi pendukung e- commerce menarik Sosial media sebagai promosi bisnis adalah mudah Membuat blog promosi dengan wordpress adalah mudah Lebih mudah melakukan jual beli online daripada secara fisik 1 2 3 4 5 6 7 8 Ya 100% 90% 80% 60% 75% 90% 50% 70% tidak 0% 10% 20% 40% 25% 10%
50% 30% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% B an yak n ya p es erta Hasil Survey Kemanfaatan Pelatihan Gambar  5 . Foto bersama di akhir kegiatan
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 1 No 4,  October 2020, pp. 273-279 279
Angka  prosentase  didapatkan  paling  tinggi  pada  statement  no.  2  dan  6  dimana 90%  peserta  setuju  menyatakan  bahwa  Pelatihan  bermanfaat  menambah  wawasan mengenai e-commerce. 90% lainnya didapatkan pada statement yang menyatakan setuju bahwa Sosial media sebagai promosi bisnis adalah mudah. Pernyataan dengan prosentasi terendah  terjadi  sebesar  setengah  dari  jumlah  peserta  yaitu  50%  yang  menyatakan bahwa  Membuat  blog  promosi  dengan  wordpress  adalah  mudah.  Berdasarkan  angka tersebut  memperlihatkan  bahwa  dari  beberapa  praktikum  yang  telah  dilakukan menunjukan tingkat kesulitan peserta lebih banyak terjadi pada materi pembuatan akun blog wordpress sebagai media untuk promosi bisnis.

## Kesimpulan
Kesimpulan yang didapat setelah melaksanakan kegiatan adalah:
1. Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  mengenai  pelatihan  pengelolaan  e- commerce ini telah terlaksana dengan baik.
2. Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  mengenai  pelatihan  pengelolaan  e- commerce respon yang antusias dari para peserta yang merupakan Para Pendidik dan pengajar,  anggota  masyarakat  yang  dinaungi  oleh  Yayasan,  serta  para  pengelola Yayasan.
3. Didapatkan  beberapa  pertanyaan  dari  peserta  terkait  materi  pelatihan  dari  peserta mengharapkan ada kegiatan penyuluhan kembali terkait pengelolaan e-commerce Kegiatan  sudah  terlaksana  dengan  baik  namun  masih  ada  kekekurangan  yang perlu diperbaiki kedepannya. Hal yang menjadi kekurangan kegiatan ini adalah belum bisa memfasilitasi para peserta dengan perangkat gadget dengan spesifikasi tinggi dan belum bisa menyediakan jaringan internet dengan kecepatan yang maksimal dan rata untuk para peserta.  Mereka  masih  menggunakan  fasilitas  paket  kuota  data  masing-masing  yang mana  dalam  hal  ini  memiliki  kecepatan  yang  berbeda-beda  atau  bahkan  ada  yang kehabisan  paket  data  sehingga  butuh  share  tethering  ke  rekan  lainnya.  Harapan kedepannya  semoga  dapat  mengadakan  kegiatan  pelatihan  dengan  fasilitas  yang  lebih baik.

## Daftar Pustaka
Ma ulana, S. M., & Susilo, H. (2015). Implementasi E-Commerce Sebagai Media Penjualan Online. Jurnal Administrasi Bisnis, 29(1), 9.
Pd.  Pesantren  Al  Hikmah.  (2020,  July  27).  Pd.  Pesantren  Al  Hikmah. https://www.google.com/maps/place/Pd.+Pesantren+Al+Hikmah,+Mangunreja,+Ke c.+Mangunreja,+Tasikmalaya,+Jawa+Barat+46462/@-
7.3652895,108.0993176,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x2e6f55ac80501a6f:0xe3 736cedec36228c!8m2!3d-7.3652506!4d108.1015489?hl=id
Rahayu, E. S., & Laela, S. (2018). Pengaruh Minat Berwirausaha Dan Penggunaan Sosial Media  Terhadap  Kewirausahaan  Mahasiswa.  J urnal  Pengembangan  Wiraswasta, 20(3), 203. https://doi.org/10.33370/jpw.v20i3.246
Rubiani,  H.,  Samsoleh,  E.,  Fitri,  S.,  &  Taufiq,  M.  (2020).  Sosialisasi  Sistem  Informasi Kebencanaan Untuk Smp Dan Sma Di Kabupaten Pangandaran. 3(1), 6.
Taufiq,  M.,  &  Fitri,  S.  (2020).  Pelatihan  Manajemen  Potensi  Berprestasi  Di  Era  Revolusi Industri 4.0 Untuk Para Guru Dan Siswa Di Kabupaten Pangandaran. 3(1), 12.