## PENGARUH PERSEPSI RISIKO DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKAIAN SECARA ONLINE MELALUI BLACKBERRY MESSENGER (BBM)
Venny Rizky Amelia Aziz 1
Program Studi Psikologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda
ABSTRACT . This  study  aims  to  determine  whether  there  is  an  influence  between  risk  perception and lifestyle on purchasing decisions online through BlackBerry Messenger (BBM). The subjects in this study were female students who had purchased clothing online through BlackBerry Messenger (BBM) whose numbers were unknown. Data collected by questionnaire method. Sampling technique using  purposive  sampling  technique  with  a  sample  of  96  respondents.  Data  were  analyzed  using multiple regression analysis. The results of the first analysis obtained the value of Fcount = 10,750> Ftable  =  3,090,  R2  =  0.188,  and  p  =  0.000,  which  means  there  is  an  influence  between  risk perception  and  lifestyle  on  online  purchasing  decisions  via  Blackberry  Messenger  (BBM).  The second analysis results obtained beta = - 0.193, tcount = - 2.032> t table = 1.664, and p = 0.045 <p =  0.050  which  means  there  is  a  negative  and  significant  influence  between  risk  perception  and purchasing decisions. The results of the third analysis obtained beta = - 0.424, tcount = - 4.461> ttable  =  1.664,  and  p  =  0.000  <p  =  0.050  which  means  there  is  a  negative  and  very  significant relationship between lifestyle and purchasing decisions.
Keywords: purchasing decisions, risk perception and lifestyle
ABSTRAK. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  terdapat  pengaruh  antara  persepsi risiko  dan  gaya  hidup  terhadap  keputusan  pembelian  secara  online  melalui  blackberry  messenger (BBM).  Subjek  dalam  penelitian  ini  merupakan  mahasiswi  yang  pernah  melakukan  pembeli  an pakaian  secara  online  melalui  blackberry  messenger  (BBM)  yang  tidak  diketahui  dengan  jelas jumlahnya.  Data  dikumpulkan  dengan  metode  angket.  Teknik  sampling  menggunakan  teknik purposive  sampling  dengan  sampel  sebanyak  96  responden.  Data  dianalisis  mengunakan  analisis regresi ganda. Hasil analisis pertama diperoleh nilai F hitung = 10.750 > Ftabel = 3.090, R 2 = 0.188, dan p = 0.000 yang artinya terdapat pengaruh antara persepsi risiko dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian secara online melalui Blackberry Messenger (BBM). Hasil analisis kedua diperoleh beta = - 0.193, t hitung = - 2.032 > t-tabel = 1.664, dan p = 0.045 < p = 0.050 yang artinya terdapat pengaruh negatif dan signifikan antara persepsi risiko dan keputusan pembelian. Hasil analisis ketiga diperoleh beta  =  -  0.424,  t hitung =  -  4.461  >  t tabel =  1.664,  dan  p  =  0.000  <  p  =  0.050  yang  artinya  terdapat hubungan negatif dan sangat signifikan antara gaya hidup dan keputusan pembelian.
Kata Kunci: keputusan pembelian, persepsi risiko dan gaya hidup
1 Email: ameliavenny@gmail.com

## PENDAHULUAN
Dewasa  ini  kita  ketahui  bahwa,
perkembangan akan teknologi
berkembang pesat dan penggunaan internet  begitu  luas.  Internet  berkembang dan  banyak  dimanfaatkan  untuk  berbagai kebutuhan  manusia  hingga  saat  ini, diantaranya adalah sebagai media komunikasi  pemasaran  dan  transaksi perdagangan.  Kontribusi  internet  sebagai media komunikasi pemasaran dan transaksi perdagangan telah memunculkan toko online sebagai  media  baru  dalam berbelanja. Berbelanja online pertama kali diperkenalkan sebagai electronic commerce (EC),  dengan  pengaplikasian mulai pada tahun 1990-an (Turban, King, Lee,  Warkentin,  dan  Chung.  2002)  dan sejak saat itulah menjadi saluran alternatif dalam  berbelanja  TV,  telepon,  produk maupun  jasa  (Atchariyachanvanich  dan Okada. 2007).
Berbelanja secara online sudah menjadi  salah  satu  aktivitas  populer  di internet  (Keisidou,  Sarigiannidis  dan Maditinos,  2011)  dan  jumlahnya  terus meningkat  (Hill  dan  Beatty,  2011).  Hal tersebut,  membuat  toko online semakin populer,  diminati  dan  diadopsi  sebagai tempat  terjadinya  aktivitas  perdagangan atau  jual  beli  barang  dalam  sebuah jaringan  internet  (Keisidou,  Sarigiannidis dan  Maditinos,  2011).  Toko online tidak hanya dapat di temui melalui situs – situs komersial,  namun  di  jejaring  sosial  yang lebih  personal  pun  kita  dapat  menjumpai toko online , misalnya saja pada Blackberry  Messenger (BBM).  BBM merupakan  aplikasi  perpesanan  instan keluaran  dari Blackberry  Limited ,  pada mulanya BBM ini hanya bisa diakses pada perangkat  RIM  saja,  namun  saat  ini seluruh smartphone dapat mengunduh dan menggunakannya.  Banyaknya  pengguna
perpesanan  instan  ini,  tak  di  sia  –  siakan oleh  penjual  untuk  memasarkan  barang mereka.  Sehingga  toko online pada  BBM menjadi  alternatif  lain  dalam  berbelanja online selain menggunakan jejaring sosial lainnya, sebab konsumen dapat berkomunikasi  secara  intens  dengan penjual. Mahasiswa dekat dan erat
hubungannya dengan perkembangan teknologi, ilmu pengetahuan dan infomasi (Praja  dan  Damayantie,  2010).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  mahasiswa  juga dekat  dengan  internet  dan  tak  bisa  di pungkiri  mahasiswa  pun  termasuk  ke golongan konsumen yang pernah membeli secara online melalui blackberry messenger (BBM) . Sangat mudah berbelanja online melalui BBM,
konsumen  tidak  harus  mengisi  biodata atau  email  yang  membuat  konsumen kesulitan.  Selain  itu,  tak  jarang  toko online di  BBM  menawarkan  gratis  biaya pengiriman,  sehingga  konsumen  tidak harus mengeluarkan biaya lebih dari harga yang  ditawarkan.  Walaupun  berbelanja secara online melalui  BBM  mudah, praktis  dan  lebih  murah,  namun  membeli secara online melalui  BBM ini  memiliki beberapa risiko didalamnya.
Risiko  umumnya  selalu  mengikuti setiap  pengambilan  keputusan,  termasuk juga  keputusan  pembelian.  Ada  atau tidaknya  risiko  tersebut  seringkali  tidak begitu  obyektif,  hanya  saja  orang  selalu mempersepsi adanya risiko tersebut (Prasetijo  dan  Ihalauw,  2005).  Dalam melakukan  pembelian  secara online , konsumen  pada  umumnya  memiliki persepsi risiko yang lebih tinggi dibandingkan  dengan  membeli  ke  toko langsung  (Suresh  dan  Shashikala,  2011) begitu pula pada mahasiswi yang
memiliki  persepsi  risiko  yang  cukup tinggi  ketika  akan  berbelanja  pakaian secara online (Firdayanti,  2012).  Persepsi risiko  penting  untuk  dipahami  ketika konsumen  akan  melakukan  pembelian secara online (Baskara, 2014).
Schiffman dan Kanuk (2004)
mengklasifikasikan beberapa macam risiko  dalam  pembelian,  diantaranya adalah  risiko  fungsional,  risiko  fisik, risiko  finansial,  risiko  sosial,  risiko psikologis dan risiko waktu. Terdapat tiga macam  risiko  yang  sering  dialami mahasiswi  terima  ketika  melakukan pembelian  pakaian  secara online melalui blackberry messenger
(BBM),
diantaranya  adalah  risiko  fungsional, finansial, sosial. Namun, walaupun dalam berbelanja online melalui Blackberry Messenger (BBM)  ini  memiliki  berbagai macam  risiko  yang  mungkin  saja  terjadi, konsumen  tetap  ingin  berbelanja  melalui Blackberry Messenger (BBM) lagi, karena  belanja online sudah  menjadi bagian dari gaya hidup konsumen (Wang, Yeh  dan  Jiang,  2006),  masuknya  internet membuat  konsumen  mulai  mengadopsi cara  berbelanja  melalui  internet  sebagai tempat berbelanja konvensional.
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2007), gaya  hidup  merupakan  suatu  pola  hidup yang dilihat dari bagaimana cara seseorang  mengahabiskan  waktu  serta uang  mereka.  Gaya  hidup  bersifat fleksibel  mengikuti  dengan  perubahan jaman  yang  ada.  Gaya  hidup  cenderung lebih  bersifat  kompleks  dibandingkan dengan  kepribadian,  sehingga  seringkali gaya  hidup  digunakan  sebagai  tolok  ukur pemasar guna pentargetan barang produksinya  (Krishnan,  2011).  Dalam keputusan pembelian, gaya hidup
termasuk kedalam faktor pribadi pada saat konsumen mengambil keputusan beli.
Gaya hidup menggambarkan keseluruhan diri seseorang yang berinteraksi dengan lingkungannya (Kotler  dan  Keller,  2007),  yang  artinya bahwa gaya hidup mencerminkan bagaimana  seseorang  itu  sebenarnya. Misalnya, seorang wanita yang mencerminkan  dirinya  sebagai  sosialita, maka  dalam  kehidupan  sehari  –  harinya, ia cenderung menggunakan barang mewah,  mengikuti  banyak  kegiatan  amal, dan  ikut  dalam  organisasi  –  organisasi bergengsi.  Setiap  individu  dapat  memilih gaya  hidup  yang  diinginkannya.  Gaya hidup memiliki berbagai macam kategori. Menurut Chaney (2004) dalam memenuhi kebutuhannya,  gaya  hidup  konsumen terbagi menjadi lima kategori, diantaranya adalah  industri  gaya  hidup,  jurnalisme gaya hidup, iklan gaya hidup, gaya hidup mandiri dan gaya hidup hedonis. Sedangkan dalam membeli melalui internet,  gaya  hidup  terbagi  menjadi  tiga kategori (Atchariyachanvanich
dan Okada,  2007)  diantaranya  adalah net  – oriented , inovatif, dan price – oriented . Mahasiswa dekat dengan perkembangan  teknologi  mencerminkan bahwa  mahasiswa  termasuk  kedalam kategori gaya hidup innovativeness . Namun, rata - rata mahasiswa sekarang ini cenderung  lebih  ingin  dikategorikan sebagai  mahasiswa  dengan  gaya  hidup hedonis  (Praja  dan  Damayantie,  2010). Hal  ini  terlihat  dari  kehidupan  sehari  – hari  mahasiswa  yang  ingin  selalu  terlihat trendy dan mewah. Setiap individu berhak untuk  memilih  gaya  hidup  yang  mereka inginkan.  Peran  toko  –  toko online membantu  mereka  agar  dapat  memenuhi gaya  hidup  yang  diinginkan  oleh  mereka.
Kebutuhan  akan trend dan  merek  yang dimiliki seseorang dalam hidupnya, dapat memunculkan  kebanggan  bila  saja  dapat memiliki  barang  yang  sedang  populer.
Sebab membeli pakaian melalui Blackberry  Messenger (BBM),  cukuplah mudah,  jenis  barang  mengikuti trend dan harga lebih murah.

## Kerangka Teori dan Konsep
Keputusan Pembelian
Schiffman dan Kanuk (2004),
mendefinisikan keputusan pembelian sebagai  pemilihan  dari  dua  atau  lebih alternatif  pilihan  keputusan  pembelian. Dengan kata lain, konsumen yang hendak melakukan  pilihan  harus  menentukan pilihan  dari  berbagai  alternatif  yang  ada. Menurut  Suharno  dan  Sutarso  (2013), keputusan pembelian adalah tahap dimana pembeli  telah  menentukan  pilihannya dalam melakukan pembelian produk serta mengkonsumsinya. Pembelian sendiri secara fisik dapat dilakukan oleh konsumen  ataupun  melalui  orang  lain. Konsumen menggunakan informasi untuk membuat  keputusan,  dengan  melibatkan tiga  proses  kognitif  yang  penting,  yaitu: pertama,  penerjemahan  informasi  yang relevan dari lingkungan
untuk
menciptakan pengetahuan personal,
kemudian konsumen mengkombinasi semua  informasi  yang  telah  didapat sebelum mengevaluasi produk, dan konsumen  me recall pengetahuan  produk guna proses interpretasi.
Menurut  Thomson  (dalam  Baskara, 2014), keputusan pembelian adalah kegiatan  atau  perilaku  yang  muncul sebagai respon terhadap objek. Keputusan pembelian  adalah  suatu  tahapan  dalam proses pengintegrasian yang mengkombinasikan  pengetahuan  untuk
mengevaluasi  dua  atau  lebih  perilaku alternatif,  kemudian  memilih  salah  satu yang  terbaik  diantara  sekian  banyak alternatif  tersebut.  Hasil  dari  proses pengintergrasian  ini  adalah  suatu  pilihan ( choice ),  yang  disajikan  secara  kognitif sebagai  keinginan  berperilaku  ( behavior interest ) (Peter dan Olson, 1999).

## Persepsi Risiko
Schiffman dan Kanuk (2004),
medefiniskan  persepsi  risiko  sebagai ketidakpastian yang dihadapi oleh konsumen  ketika  mereka  tidak  dapat meramalkan  dampak  dari  keputusan pembelian mereka. Persepsi risiko juga di artikan  sebagai  penilian  subjektif  oleh seseorang  terhadap  kemungkinan  dari sebuah  kejadian  kecelakaan  dan  seberapa khawatir  individu  dengan  konsekuensi atau  dampak  yang  ditimbulkan  kejadian tersebut.
Menurut  Sciffman  dan  Kanuk  (2007) persepsi risiko yang tinggi akan membatasi  keinovatifan.  Sebab  para inovator  konsumen  adalah  orang  rendah ketakutan  terhadap  risiko,  yaitu  mereka tidak  begitu  khawatir  untuk  mencoba berbagai produk dan jasa baru. Konsumen yang memiliki sedikit rasa ketakutan atau tidak  sama  sekali  dalam  hal  risiko  akan lebih inovatif dalam melakukan
pembelian daripada mereka para
konsumen  yang  memiliki  ketakutan  pada risiko.
Menurut Suresh A.M. dan Shashikala R.  (2011),  persepsi  risiko  adalah  sebuah ketidakpastian  yang  dihadapi  konsumen ketika  mereka  tidak  dapat  meramalkan konsekuensi  dimasa  yang  akan  datang atas  keputusan  pembelian  yang  mereka lakukan.  Featherman  dan  Pavlou  (2002) persepsi  risiko  ( perceive  risk )  dinilai
sebagai  tingkat  anggapan  pelanggan  akan hasil  negatif  yang  mungkin  terjadi  ketika melakukan transaksi secara online.

## Gaya Hidup
Menurut  Sathish  dan  Rajamohan (2012)  gaya  hidup  adalah  sebuah  sistem yang  terintegrasi  dari  sikap,  nilai  –  nilai, kepentingan,  pendapat,  dan  tingkah  laku seseorang.  Gaya  hidup  adalah  cara  hidup individu  yang  di  identifikasikan  oleh bagaimana  cara  seseorang  menghabiskan waktu  mereka,  apa  yang  mereka  anggap penting  dalam  hidupnya,  dan  apa  yang mereka  pikirkan  tentang  dunia  sekitar. Gaya hidup merupakan konsep yang lebih kontemporer,  komprehensif,  dan  lebih berguna daripada kepribadian. Gaya hidup digunakan  sebagai  segmentasi  pasar karena  menyediakan  pandangan  sehari  – hari  dari  konsumen  secara  luas.  Engel, Blackwell dan Miniard (1994), mendefinisikan  gaya  hidup  sebagai  pola di  mana  orang  hidup  dan  menggunakan uang  dan  waktunya  ( pattern in  which people live and spend time and money ).
Menurut  Chaney  (2004)  gaya  hidup adalah  pola  tindakan  yang  membedakan antara  satu  orang  dengan  yang  lainnya. Gaya  hidup  merupakan  suatu  pola kehidupan  yang  dimiliki  oleh  seseorang berdasarkan  faktor  sosial,  budaya,  dan faktor pribadinya. Menurut Atchariyachanvanich  dan  Okada  (2007), gaya  hidup  merupakan  pola  seseorang yang  ditunjukkan  dari  bagaimana  cara mereka  menghabiskan  waktu  serta  uang mereka. Skema gaya hidup tidak sepenuhnya bersifat universal (Kotler dan Keller,  2007).  Menurut  Hawkins  dan Coney  (2001)  gaya  hidup  ini  adalah produk  yang  anda  beli,  bagaimana  anda menggunakannya,  dan  apa  yang  anda
pikirkan  tentang  mereka.  Ini  adalah manifestasi  dari  citra  diri  anda  atau konsep  diri,  citra  total  yang  anda  miliki tentang  diri  anda  sebagai  akibat  dari budaya  anda  tinggal,  situasi  individu  dan pengalaman  yang  terdiri  dari  keberadaan kita sehari-hari.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan adalah  metode  penelitian  kuantitatif. Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah mahasiswi  Faklutas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu Politik yang pernah melakukan pembelian secara online melalui blackberry messenger (BBM).  Pemilihan  mahasiswi
Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik berdasarkan penelitian terdahulu,
wawancara,  dan  hasil  dari screening question .  Teknik  pengambilan  sampel adalah purposive sampling . Teknik analisa  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah dengan model analisa regresi  berganda  dengan  program  SPSS versi 17.0.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Berdasarkan  hasil  analisis  regresi model  penuh  yang  telah  dilakukan menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh antara  persepsi  risiko  dan  gaya  hidup terhadap  keputusan  pembelian  dengan F hitung =  10.750  >  F tabel  = 3.090,  R 2 = 0.188,  dan  p  =  0.000,  sehingga  hipotesis yang  menyatakan  terdapat  pengaruh antara persepsi risiko pembelian dan gaya hidup  terhadap  keputusan  secara online melalui Blackberry  Messenger (BBM) diterima.
Hasil  dari  analisis  regresi  model bertahap  didapatkan  bahwa  terdapat pengaruh  negatif  dan  signifikan  antara persepsi risiko dengan keputusan
pembelian dengan beta = - 0.193, t hitung = - 2.032 > dari t tabel = 1.664, dan p = 0.045 < p  =  0.050,  sehingga  hipotesis  yang menyatakan  terdapat  pengaruh  antara persepsi risiko pembelian terhadap keputusan pembelian secara online melalui Blackberry  Messenger (BBM) diterima.  Kemudian  pada  gaya  hidup dengan  keputusan  pembelian  memiliki pengaruh  negatif  dan  sangat  signifikan dengan  beta  =  0.424,  t hitung =  -  4.461  > t tabel =  1.664,  dan  p  =  0.000  <  p  =  0.050, sehingga  hipotesis  yang  menyatakan terdapat  pengaruh  antara  gaya  hidup dengan  keputusan  pembelian  secara online melalui Blackberry  Messenger (BBM) diterima.
Terbuktinya H 1 pada hipotesesi dalam penelitian  ini  sejalan  dengan  adanya fenomena yang terjadi di lapangan, bahwa responden  memiliki  tingkat  keputusan pembelian  pakaian  secara online melalui Blackberry Messenger (BBM) tinggi. Hal ini  terjadi  karena  menurut  responden melakukan  pembelian  melalui Blackberry Messenger (BBM)  lebih  mudah,  barang beragam,  mengikuti  mode  yang  sedang hangat, menghemat waktu dan harga lebih terjangkau.  Terjadinya  komunikasi  yang berjalan baik antara penjual dan responden  turut  pula  dapat  meningkatkan keputusan  pembelian  responden  melalui Blackberry  Messenger (BBM)  ini.  Pada dasarnya  persepsi  risiko  dan  gaya  hidup merupakan faktor dalam keputusan pembelian  (Kotler  dan  Keller,  2007) diantara sekian banyak faktor lainnya.
Pengaruh  persepsi  risiko  dalam keputusan  pembelian  pakaian  secara online sangatlah  penting.  Persepsi  risiko dianggap  sebagai  suatu  ketidakpastian yang  dihadapi  oleh  konsumen  ketika mereka  tidak  dapat  meramalkan  dampak
dari  keputusan  mereka  (Schiffman  dan Kanuk, 2004), sehingga dibutuhkan pemahaman  persepsi  risiko  yang  baik ketika akan melakukan pembelian pakaian secara online , sebab tidak dapat diketahui pasti bentuk dan rupa aslinya produk yang mereka beli seperti apa. Dalam keputusan pembelian  secara online tingkat  persepsi risiko  sangatlah  berpengaruh.  Mereka dengan  persepsi  risiko  yang  tinggi  akan membatasi perluasan produk dalam pembeliannya,  sehingga  jarang  untuk memutuskan membeli secara online . Responden dalam penelitian ini sudah cukup lama berada dilingkungan perkotaan,  sehingga  mereka  cenderung tidak  takut  untuk  mencoba  mode  –  mode pakaian terbaru tidak halnya seperti orang di  daerah  yang  cenderung  konservatif. Para responden tidak membatasi produknya, sehingga melakukan
keputusan  pembelian  pakaian  secara online. Selain  itu  responden  sudah mengenal  dan  menggunakan  internet dalam  waktu  yang  cukup  lama  sehingga tak menutup kemungkinan bahwa responden  melakukan  pembelian  pakaian secara online .  Gaya  hidup  modern  yang dimiliki  oleh  responden  akan  sangat merefleksikan keputusan pembeliannya.
Gaya  hidup  mempunyai  pengaruh besar  terhadap  keputusan  pembelian secara online ini.  Perkembangan  jaman yang  ada  dan  hadirnya  internet  membuat responden melakukan keputusan
pembelian secara online. Internet membuat  gaya  hidup  responden  menjadi lebih inovatif ketika melakukan pembelian.  Gaya  hidup  diartikan  sebagai penggambaran  kesukaan,  minat,  dan pendapat konsumen tentang ruang
lingkupnya.
Gaya hidup akan
merefleksikan  bagaimana  cara  seseorang
dalam  membuat  keputusan  pembeliannya (Kotler  dan  Keller,  2007).  Gaya  hidup juga erat kaitannya dengan pilihan produk seseorang  agar  sesuai  dengan  gaya  hidup yang dipilih (Suharno dan Sutarso, 2013). Responden dalam penelitian ini cenderung memilih  produk  pakaian  yang  dijual secara online melalui
Blackberry
Messenger (BBM)  karena  pakaian  yang dijual  mengikuti  perkembangan  mode terbaru.
Berdasarkan  analisis  regresi  model bertahap  terdapat  pengaruh  negatif  dan signifikan  antara  persepsi  risiko  dan keputusan  pembelian.  Pengaruh  negatif antara  persepsi  risiko  dan  keputusan pembelian  pakaian  secara online melalui Blackberry  Messenger (BBM)  memiliki arti bahwa apabila semakin besar persepsi risiko  responden  maka  semakin  rendah tingkat  keputusan  pembelian  mereka,  dan sebaliknya apabila semakin rendah persepsi  risiko  responden  maka  semakin tinggi tingkat keputusan pembelian mereka .
Terdapatnya  pengaruh  negatif  antara persepsi  risiko  dan  keputusan  pembelian ini karena, pada konsumen yang memiliki persepsi  risiko  cenderung  tinggi,  lebih membatasi pilihan produk mereka.
Mereka  cenderung  lebih  ingin  merasa aman (mengurangi risiko) dalam keputusan  pembeliannya  (Prasetijo  dan Ihalauw,  2005),  kelompok  konsumen seperti  ini  dikategorikan  sebagai high  – risk  perceivers (Schiffman  dan  Kanuk, 2004).  Sedangkan  untuk  mereka  yang persepsi  risikonya  rendah,  mereka  lebih berani untuk mengambil keputusan pembelian,  karena  mereka  lebih  inovatif dan  memiliki  pilihan  produk  yang  lebih luas  (Prasetijo  dan  Ihalauw,  2005),  dan
dikategorikan  dalam  golongan low  –  risk perceivers (Schiffman dan Kanuk, 2004). Responden mulai mengadopsi budaya masyarakat  perkotaan  yang  cenderung kurang  mempersepsi  ada  atau  tidaknya risiko  ketika  mengikuti  mode  terakhir (Prasetijo  dan  Ihalauw,  2005).  Selain  itu, melihat  tanggapan  dari  responden  yang tetap ingin membeli kembali secara online melalui  BBM,  menunjukkan  walaupun terdapat risiko didalamnya apabila terjalin komunikasi  dan  pengalaman  yang  baik sebelumnya, maka persepsi risiko mereka dapat  berkurang.  Kemudian,  dari  tingkat persepsi risiko yang dimiliki oleh responden,  rata  –  rata  persepsi  risiko mereka  berada  pada  tingkat  sedang, sehingga  mereka  tetap  merasakan  adanya risiko,  tetapi  tidak  membatasi  produknya. Hal ini sejalan dengan penelitian sebelumnya  yang  mengatakan  bahwa terdapat  pengaruh  antara  persepsi  risiko terhadap  keputusan  pembelian  melalui social networking pada mahasiswa
(Baskara, 2014).
Lebih lanjut, terdapat pengaruh negatif  dan  sangat  signifikan  antara  gaya hidup dengan keputusan pembelian pakaian  secara online melalui Blackberry Messenger (BBM)  yang  artinya  semakin rendah  tingkat  gaya  hidup  yang  dimiliki responden maka semakin tinggi keputusan pembeliannya,  dan  sebaliknya  apabila semakin  tinggi  tingkat  gaya  hidup  yang dimiliki  responden  maka  semakin  rendah keputusan pembeliannya.
Terdapatnya  pengaruh  yang  negatif antara  keputusan  pembelian  secara online melalui Blackberry  Messenger (BBM) dengan  gaya  hidup  ini,  dikarenakan konsumen memiliki gaya hidup berbeda – beda,  sekalipun  mereka  memiliki  kelas atau  status  sama,  tidak  memungkinkan
bahwa  mereka  akan  memiliki  gaya  hidup yang  sama  (Kotler  dan  Keller,  2007). Sebagian  dari  responden  ketika  akan melakukan keputusan pembelian cenderung  lebih  mengutamakan  merek, harga,  serta  kualitas  barang  yang  ada. Mereka  kurang  tertarik  untuk  membeli barang  melalui Blackberry  Messenger (BBM),  karena  mereka  tidak  dapat mengetahui  apakah  barang  yang  dijual  di toko online BBM  memiliki  kualitas  yang baik  dengan  harga  murah  dan  kadang tidak  bermerek.  Mereka  cenderung  lebih mengkonsumsi  barang  –  barang  mewah dengan  harga  yang  mahal,  sebab  mereka yakin  harga  yang  menempel  pada  suatu barang  akan  menjamin  seberapa  baik kualitas  barang  tersebut  (Prasetijo  dan Ihalauw, 2005).
Gaya  hidup  adalah  manifestasi  dari citra  diri  yang  dimiliki  seseorang  sebagai akibat  dari  budaya  tempat  tinggal,  situasi individu,  dan  pengalaman  sehari  –  hari (Hawkins  dan  Coney,  2001).  Kotler  dan Keller (2007) mengemukakan bahwa gaya hidup  memiliki  faktor  penting  dalam keputusan  pembelian.  Konsumen  akan termotivasi  membeli  produk  tertentu, guna memenuhi gaya hidup atau mengejar gaya hidup yang ia inginkan (Anoraga dan Iriani, 2013).
Mahasiswi yang mengadopsi  internet sebagai  tempat melakukan transaksi pembelian pakaiannya, menunjukkan bahwa
mahasiswi  dalam  penelitian  ini  memiliki gaya hidup innovativeness .
Pada  seseorang  dengan  gaya  hidup innovativeness mereka mengadopsi segala inovasi dalam teknologi dan akan
mencerminkan frekuensi pembelian mereka secara
online (Atchariyachanvanich  dan  Okada,  2007). Ketika  konsumen  menjadi  lebih  inovatif,
maka ketertarikan mereka untuk berbelanja online akan  meningkat.  Selain itu,  harga  yang  ditawarkan  penjual pakaian online di Blackberry  Messenger (BBM)  lebih  terjangkau  dibandingkan dengan  berbelanja  di  toko  langsung, pakaian  yang  ditawarkan  lebih  beragam, dan  mengikuti  trend  yang  populer, sehingga  mahasiswi  pun  akan  merasa bangga  apabila  ia  membeli  pakaian  di Blackberry Messenger (BBM) dan terlihat up  to  date .  Gaya  hidup  akan  sangat mencerminkan bagaimana seseorang dalam mengambil keputusan pembeliannya  (Atchariyachanvanich  dan Okada,  2007)  serta  bagaimana  cara mereka  menghabiskan  uangnya  (Kotler dan Keller, 2007) dan mereka akan selalu berusaha mempertahankan ataupun mencapai gaya hidup yang diinginkannya.
Secara  parsial  dapat  diketahui  bahwa aspek – aspek dalam variabel bebas risiko fungsional,  risiko  fisik,  risiko  finansial, risiko  sosial,  risiko  psikologis,  risiko waktu,  aktivitas,  minat,  opini  memiliki pengaruh  yang  signifikan  dengan  sesuai kebutuhan,  mempunyai  manfaat,  dan ketepatan  dalam  membeli  produk.  Sebab, aspek – aspek persepsi risiko mengandung unsur  ketidakpastian  sehingga  tak  jarang memunculkan  pemikiran  apabila  dalam melakukan  keputusan  pembelian  ternyata konsumen  memilih  barang  tidak  sesuai dengan  apa  yang  ia  butuhkan,  hanya berdasarkan  nafsu  berbelanja  konsumen semata.  Selain  sesuai  kebutuhan,  dalam membeli,  produk  yang  dibeli  konsumen harus  mempunyai  manfaat  baik  manfaat secara  langsung  atau  tidak  langsung  dan konsumen mengetahui secara pasti bahwa produk  yang  telah  dibeli  merupakan paling  baik.  Aspek  aktivitas,  minat  dan opini  dalam  gaya  hidup  mencerminkan
pola pembelian responden yang kemudian mempengaruhi  kesesuaian  pakaian  yang dibutuhkan responden, manfaat yang telah diberikan  oleh  pakaian  yang  mereka  beli dan  ketepatan  dalam  membeli  pakaian tersebut. Karena gaya hidup erat kaitannya  dengan  pilihan  pakaian  yang mereka  beli  agar  dapat  memenuhi  gaya hidup yang ingin mereka capai.
Terdapat pengaruh negatif dan signifikan  anatara  risiko  fisik  dengan sesuai kebutuhan dan mempunyai manfaat,  artinya  semakin  rendah  aspek risiko fisik yang dirasakan oleh konsumen maka  semakin  sesuai  kebutuhan  dan manfaat yang diberikan oleh produk yang telah  konsumen  beli,  dan  sebaliknya. Risiko fisik merupakan sebuah ketidakpastian  akibat  dari  keputusan pembelian  yang  dapat  menimbulkan kerugian  fisik  bagi  diri  sendiri  maupun orang  lain  (Schiffman  dan  Kanuk,  2004). Melihat  dari  tanggapan  responden  yang kadang merasa takut bahwa pakaian yang dibeli  tidak  sesuai  dengan  keinginan  dan merugikan  mereka,  maka  dibutuhkan pemahaman  akan  risiko  fisik  yang mungkin  akan  diterima  apabila  ketika keputusan  pembelian  yang  dibuat  sesuai dengan kebutuhan dan mempunyai manfaat.
Terdapat  pengaruh  negatif  antara risiko  waktu  dan  pembelian  berulang, yang  artinya  apabila  semakin  rendah tingkat risiko waktu yang dirasakan maka akan  terjadi  pembelian  berulang.  Risiko waktu,  merupakan  suatu  kemungkinan dimana  bahwa  waktu  yang  dihabiskan dalam pencarian produk mungkin sia – sia jika produk tidak seperti yang diharapkan (Schiffman  dan  Kanuk,  2004).  Dalam pembelian  berulang,  konsumen  telah merasakan  kepuasan  pasca  pembelian.
Kepuasan pasca pembelian akan didapatkan  ketika  produk  yang  dilakukan dalam pencarian sesuai dengan pengharapan  konsumen  dan  disaat  inilah risiko waktu berpengaruh.

## Kesimpulan dan Saran
Kesimpulan  dalam  penelitian  ini adalah sebagai berikut:
1. Terdapat  pengaruh  antara  persespsi risiko  dan  gaya  hidup  terhadap keputusan  pembelian  pakaian  secara online melalui Blackberry  Messenger (BBM) pada mahasiswi Fakultas Ilmu Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas Mulawarman.
2. Terdapat pengaruh negatif dan
signifikan  antara  persepsi  risiko  dan keputusan  pembelian  pakaian  secara online melalui Blackberry  Messenger (BBM) pada mahasiswi Fakultas Ilmu Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas Mulawarman.
3. Terdapat  pengaruh  negatif  dan  sangat signifikan  antara  gaya  hidup  dan keputusan  pembelian  pakaian  secara online melalui Blackberry  Messenger (BBM) pada mahasiswi Fakultas Ilmu Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas Mulawarman.
4. Terdapat pengaruh antara risiko fungsional, risiko fisik, risiko
finansial, risiko sosial, risiko psikologis,  risiko  waktu,  aktivitas, minat,  opini  memiliki  pengaruh  yang signifikan dengan sesuai kebutuhan.
5. Terdapat pengaruh antara risiko
fungsional, risiko fisik, risiko
finansial, risiko sosial, risiko
psikologis,  risiko  waktu,  aktivitas, minat,  opini  memiliki  pengaruh  yang signifikan
dengan mempunyai manfaat.
6. Terdapat pengaruh antara risiko fungsional, risiko fisik, risiko finansial, risiko sosial, risiko psikologis,  risiko  waktu,  aktivitas, minat,  opini  memiliki  pengaruh  yang signifikan  dengan  ketepatan  dalam membeli produk.
7. Terdapat pengaruh antara aspek risiko fisik dengan aspek sesuai kebutuhan.
8. Terdapat pengaruh antara aspek risiko fisik dengan aspek mempunyai manfaat.
9. Terdapat pengaruh antara aspek risiko waktu dengan aspek pembelian berulang.
Sedangkan  saran-saran  yang  dapat diberikan  dari  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
1. Saran Bagi Responden
a. Diharapakan  kepada  responden agar  lebih  selektif  ketika  akan melakukan pembelian pakaian secara online melalui BBM.
b. Responden dapat meminta
menjual  untuk  memperlihatkan para  konsumen  sebelumnya  yang telah menjadi testimony . c. Responden dapat meminta
rekomendasi  dari  teman  mereka, agar  mendapatkan  toko online blackberry
messenger yang
memiliki kualitas baik.
2. Saran Bagi Peneliti Selanjutnya
a. Hendaknya  peneliti  selanjutnya dapat  lebih  menjenerelisasikan ataupun  memilih media  social yang  sedang  populer  di  kalangan konsumen sebagai
tempat
transaksi  jual  –  beli online
sehingga dapat mempermudah peneliti selanjutnya
dalam pengambilan data.
b. Sebaiknya peneliti selanjutnya tidak  menyebarkan  angket  ketika responden  sedang  sibuk  ataupun lelah  sebab  dapat  berpengaruh pada pengisian kuesioner.

## Daftar Pustaka
Anoraga,  Bintang  J.  dan  Iriani,  Sri  S.
2013.  Pengaruh  Gaya  Hidup  dan Kelompok Acuan Terhadap Keputusan  Pembelian  Smartphone Merek  Samsung  Galaxy. Jurnal Ilmu  Manajemen Vol.  1,  No.  4  Juli
2013, p. 985 – 995.
Atchariyachanvanich,  K.  dan  Okada,  H. 2007.  How  Consumer  Lifestyles Affect Purchasing Behavior: Evidence from Internet Shopping in Japan. Journal  of  Entrepheneurship Research Vol. 2, No. 2, p. 63 – 78. Baskara,  I.  P  dan  Haryadi,  G.  F.  2014.
Analisis  Pengaruh  Kepercayaan, Keamanan,  Kualitas  Pelayanan  Dan Persepsi  Akan  Risiko  Terhadap Keputusan  Pembelian  Melalui  Situs Jejaring  Sosial  (Social  Networking Websites) (Studi Pada Mahasiswa di Kota  Semarang. Jurnal  Jurusan
Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis . Universitas Dian Nuswantoro  Vol.  1  No.  2014,  p.1  – 15. Chaney,  D.  2004. Lifestyle:  Sebuah Pengantar Komperehensif.
Yogyakarta: Jalasutra
Engel,  J.  F.,  Blackwell,  R.  D.,  dan
Miniard,  P.  W.  1994. Perilaku Konsumen  Edisi  Keenam  Jilid  1 . Jakarta: Binarupa Aksara.
Featherman, dan Pavlou. 2002. Predicting E-Service  Adoption:  A  Perceive Risk Facets Perspective. International  Journal  of  Human-
Computer Studies . Vol. 59 No. 4, p. 1034-1046.
Firdayanti, Restika. 2012. Persepsi Risiko melakukan  E  –  Commerce  dengan Kepercayaan Konsumen dalam
Membeli  Produk Fashion  Online. Journal  of  Social  and  Industrial Psychology 1. Vol. 1 No. 2012, p. 1 – 7.
Hadi, S. 2000. Analisis Regresi . Yogyakarta: Andi Offset.
Hawkins,  D.,  Best,  R.,  dan  Coney,  K. 2001. Consumer Behavior: Building Marketing Strategy 8 th Edition . New York: Irwin McGraw – Hill. Hill,  W.  W  dan  Beatty,  S.  E.  2011.  A Model of Adolescents Online Costumer  Self  –  Efficiacy  (OSCE). Journal  of  Business  Research .  Vol. 64, p. 1025 – 1033.
Keisidou,  E.,  Sarigiannidis,  L.  dan Maditinos,  D.  2011.  Consumer Characteristics  dan  Their  Effect  on Accepting  Online  Shopping,  In  the
Context of Different Types.
International  Journal  of  Business Science  and  Applied  Management . Vol. 6 No. 2, p. 31 – 51. Kotler,  P.  dan  Keller,  K.  L.  2007.
Manajemen  Pemasaran  Edisi  12 Jilid 1 . JakartaL PT. Indeks.
Krishnan,  J.  2011.  Lifesyle  –  A  Tool  for
Understanding Buyer Behavior.
International  Joural  of  Economics and  Management .  Vol.  5,  No.  1,  p. 283 – 298.
Peter,  Paul  J.  dan  Olson,  Jerry  C.  1999. Consumer Behavior: Perilaku Konsumen  dan  Strategi  Pemasaran Edisi 4 . Jakarta: PT. Erlangga.
Praja,  D.  D.  dan  Damayantie,  A.  2010. Potret  Gaya  Hidup  Hedonisme  di Kalangan Mahasiswa. Jurnal Sociologie Universitas  Lampung Vol. 1 No. 3, p. 184 – 193. Prasetijo,  Ristiyanti  dan  Ihalauw,  John J.O.I.  2005. Perilaku  Konsumen . Yogyakarta: Penerbit Andi Yogyakarta. Sathish,  S.  dan  Rajamohan,  A.  2012. Consumer  Behaviour  And  Lifestyle
Marketing. International  Journal  of Marketing,  Financial  Services,  and Management  Research .  Vol.  1  No.
10 Oktober 2012, p.162 -166.
Schiffman, Leon G. dan Kanuk, Leslie, L. 2004. Consumer  Behavior  Eighth Edition:  International  Edition .  New
Jersey: Pearson Prentice Hall.
Schiffman, Leon G. dan Kanuk, Leslie L.
2007. Perilaku  Konsumen .  2007. Jakarta: PT. Indeks.
Suresh,  A.M.,  dan  Shashikala,  R.  2011. Identifying  Factors  of  Consumer Perceived  Risk  towards  Online Shopping  in  India”, IPEDR, 12,
p.336 - 341.
Turban,  Efraim.,  David,  King.,  Lee,  Jae., Warkentin,  Merril.,  dan  Chung, Michael H. 2002. Electronic Commerce: A Managerial Perspective. Upper  Saddle  N.J.: Prentice-Hall. Wang, E. T. G., Yeh, H. Y. dan Jiang, J. J.
2006.  The  relative  weights  of
Internet shopping fundamental
objectives: Effect of lifestyle Differences. Psychology & Marketing ,  Vol.  23,  No.  5,  p.  353– 367.