## Arus Jurnal Sosial dan Humaniora
(AJSH)
Website: http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh Email: jurnal.ajsh@ardenjaya.com

## Pengaruh Loyalitas dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan

## INFO PENULIS
Mirwan Rahmadi Yusuf Universitas Mitra Bangsa, Program Studi Magister Manajemen mirwanry@gmail.com
Efa Julianti Universitas Mitra Bangsa, Program Studi
Magister Manajemen
Efa.julianti@gmail.com
Supriyadi Universitas Panca Sakti supriyadi@panca-sakti.ac.id
Zaharuddin
Universitas Mitra Bangsa, Program Studi Magister Manajemen supriyadi@panca-sakti.ac.id

## INFO ARTIKEL
ISSN: 2808-1307 Vol. 4, No. 2, Agustus 2024 http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh
© 2024 Arden Jaya Publisher All rights reserved

## Saran Penulisan Referensi:
Yusuf, M. R., Julianti, E., Supriyadi, & Zaharudin (2024). Pengaruh Loyalitas dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 4 (2), 527-534.

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh loyalitas dan kompetensi terhadap kinerja karyawan  PT  SUMMIT  OTTO  Yogyakarta.  Populasi  penelitian  ini  berjumlah  45  karyawan  dan menggunakan  teknik  sensus  dimana  sampel  berjumlah  45  karyawan.  Dalam  hal  ini  untuk memastikan  kebenaran  hipotesis  yang  telah  dibuat  dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner kepada sampel kemudian menganalisisnya dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas dan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Dengan demikian hipotesis terbukti benar dan sesuai dengan hasil yang diharapkan  menurut  penelitian  sebelumnya.  Hasil  penelitian  ini  dapat  memberikan  wawasan kepada  perusahaan  lain  untuk  meninjau  apakah  karyawannya  bekerja  sesuai  dengan  prosedur yang ada.
Kata Kunci : Loyalitas, Karyawan, Kinerja, Kompetensi, regresi linier berganda
This research aims to analyze the influence of loyalty and competence on the performance of  PT SUMMIT OTTO Yogyakarta employees. The population of this study was 45 employees and used a census technique where a total of 45 employees were used as samples. In this case, to confirm the truth of the hypothesis that has been made, it is done by distributing questionnaires to the sample and  then  analyzing  it  using  multiple  linear  regression  analysis.  The  research  results  show  that loyalty and competence have a positive and significant effect on employee performance. In this way, the hypothesis is proven correct and in accordance with the expected results according to previous research. The results of this research can provide insight into other companies to review whether employees are working in accordance with existing procedures.
Key Words :  Loyalty, Competence, Employee, Performance, Multiple Linier Regression Analysis.

## A. Pendahuluan
Kinerja  organisasi  atau  perusahaan  sangat  dipengaruhi  dan  bahkan  tergantung  pada kualitas  dan  kemampuan  kompetitif  sumber  daya  manusia  yang  dimilikinya.  Kemajuan perusahaan  sangat  bergantung  pada  kinerja  karyawannya,  faktor-faktor  yang  mempengaruhi kemajuan  perusahaan  salah  satunya  yaitu  kinerja  karyawan  yang  memiliki  loyalitas  dan kompetensi.  Keberlangsungan  sebuah  organisasi  tidak  terlepas  dari  kualitas  sumber  daya manusia (SDM) yang dimiliki. SDM merupakan faktor penting yang harus dikelola secara efisien agar  tercapai  tujuan  organisasi.  Sasaran  mendasar  SDM  dalam  suatu  organisasi  adalah mengelolanya  secara  efektif  karyawan  dengan  mendorong  sikap  positif  dan  mengurangi  hal negatif (Bose, 2018).
PT  Summit  Oto  Finance  (“Perseroan”)  pertama  kali  didirikan  pada  tahun  1990  dengan nama  PT  Summit  Sinarmas  Finance  dengan  mengantongi  izin  kegiatan  usaha  meliputi  Sewa Guna Usaha (Leasing), Modal Ventura, Anjak Piutang, Kartu Kredit dan Pembiayaan Konsumen. Pada  tahun  2003,  PT  Summit  Sinarmas  Finance  melakukan  perubahan  nama  menjadi  PT Summit Oto Finance.
Pengaruh Loyalitas terhadap kineja karyawan pernah diteliti oleh Riza Setyo Ningrum, M. Aji  Luhur  Pambudi  (2021),  hasil  penelitian  ini  berjudul  Pengaruh  Loyalitas  Terhadap  Kinerja Karyawan  PT.  Atosim  Lampung  Pelayaran  Semarang  Tahun  2020.  Tujuan  penulisan  ini digunakan untuk mengetahui seperti apa pengaruh atau bentuk loyalitas kinerja karyawan dan cara  karyawan  dalam  menunjukkan  loyalitasnya  pada  perusahaan.  Dalam  penelitian  ini menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif  berupa  wawancara  dan  dokumentasi.  Dapat disimpulkan  bahwa  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  loyalitas  karyawan  terhadap  kinerja karyawan PT. ALP yaitu banyaknya karyawan yang lebih memilih resign karena faktor ekonomi yang  kurang  memuaskan,  adanya  ketidaknyamanan  terhadap  sesama  karyawan,  perebutan jabatan terhadap sesama karyawan, juga akibat kurangnya tekanan yang diberikan oleh pihak atasan  perusahaan  yang  bisa  memberikan  dampak  posistif  juga  negatif  terhadap  karyawan sendiri dan kurangnya kedisiplinan pada diri setiap karyawan. Dan perlu adanya training agar terciptanya manajemen yang baik terhadap karyawan.
Penelitian  terkait  pengaruh  kompetensi  terhadap  knierja  karyawan  pada  PT.  Telkom Pelaihari  diteliti  oleh  Siti  Fatimah  (2022).  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan membuktikan  pengaruh  kompetensi  terhadap  kinerja  karyawan  PT  Telkom  Pelaihari  Jenis penelitian  ini  adalah  kuantitatif.  Instrumen  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah kuisioner/angket,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  kompetensi  terbukti  dapat  mempengaruhi kinerja  karyawan  pada  PT.  Telkom  Pelaihari.  Hal  ini  ditunjukkan  melalui  nilai  t  hitung  lebih besar  dari  t  tabel  yaitu  15.207  >  2.042  atau  jika  dilihat  dari  nilai  sig  sebesar  0.000  <  0.05. Adapun besarnya pengaruh kompetensi terhadap kinerja karyawan sebesar 88.5%.
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka peneliti menarik rumusan masalah sebagai  berikut  yaitu  apakah  loyalitas  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  PT  SUMMIT OTTO  Yogyakarta?;  Apakah  kompetensi  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  PT  SUMMIT OTTO  Yogyakarta?;  Apakah  loyalitas  dan  kompetensi  secara  bersama-sama  atau  simultan terhadap kinerja karyawan?.

## B. Metodologi
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  dengan  pendekatan  survey,  karena  data utama  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  berbentuk  angka,  dengan  metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuisioner.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis regresi linier berganda akan digunakan untuk menguji pengaruh pada variabel yaitu loyalitas dan kompetensi pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Berikut persamaan regresi linier berganda :
𝑌 = 𝛼 + 𝛽 1 𝑋 1 + 𝛽 2 𝑋 2 + 𝑒 Y = kinerja karyawan α = nilai konstan X 1 = loyalitas X 2 = kompetensi e = nilai eror

## Uji Hipotesis
Uji Hipotesis adalah metode pengambilan keputusan yang didasarkan dari Analisa data.

## C. Hasil dan Pembahasan
1. Identitas Responden
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan No. Jabatan Jumlah 1. Direktur 3 2. Chief of Business Aliance Strategy Officer 2 3. Anggota 4 4. Chief of Financial Officer 2 5. Anggota 4 6. Chief of HC Management 2 7. Anggota 4 8. Chief of Marketing Officer 2 9. Anggota 4 10. Chief of Sales 3 11. Anggota 10 12. OB/OG 5 Total 45 b. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Waktu Bekerja WAKTU TOTAL PRESENTASE 2 Tahun 5 11 % 3 – 5 Tahun 35 78 % 5 Tahun 5 11 % Jumlah 45 100 % 2. Hasil Penelitian
a. Hasil Uji Kualitas Data
1) Hasil Uji Validitas
df = (N-2) Tingkat signifikansi untuk uji satu arah 0.05 0.025 0.01 0.005 0.0005 Tingkat signifikansi untuk uji dua arah 0.1 0.05 0.02 0.01 0.001 1 0.9877 0.9969 0.9995 0.9999 1.0000 2 0.9000 0.9500 0.9800 0.9900 0.9990 3 0.8054 0.8783 0.9343 0.9587 0.9911 4 0.7293 0.8114 0.8822 0.9172 0.9741 5 0.6694 0.7545 0.8329 0.8745 0.9509 6 0.6215 0.7067 0.7887 0.8343 0.9249 7 0.5822 0.6664 0.7498 0.7977 0.8983 8 0.5494 0.6319 0.7155 0.7646 0.8721 9 0.5214 0.6021 0.6851 0.7348 0.8470 10 0.4973 0.5760 0.6581 0.7079 0.8233 11 0.4762 0.5529 0.6339 0.6835 0.8010 12 0.4575 0.5324 0.6120 0.6614 0.7800 13 0.4409 0.5140 0.5923 0.6411 0.7604 14 0.4259 0.4973 0.5742 0.6226 0.7419 15 0.4124 0.4821 0.5577 0.6055 0.7247 16 0.4000 0.4683 0.5425 0.5897 0.7084 17 0.3887 0.4555 0.5285 0.5751 0.6932 18 0.3783 0.4438 0.5155 0.5614 0.6788 19 0.3687 0.4329 0.5034 0.5487 0.6652 20 0.3598 0.4227 0.4921 0.5368 0.6524 21 0.3515 0.4132 0.4815 0.5256 0.6402 22 0.3438 0.4044 0.4716 0.5151 0.6287 23 0.3365 0.3961 0.4622 0.5052 0.6178 24 0.3297 0.3882 0.4534 0.4958 0.6074 25 0.3233 0.3809 0.4451 0.4869 0.5974 26 0.3172 0.3739 0.4372 0.4785 0.5880 27 0.3115 0.3673 0.4297 0.4705 0.5790 28 0.3061 0.3610 0.4226 0.4629 0.5703 29 0.3009 0.3550 0.4158 0.4556 0.5620 30 0.2960 0.3494 0.4093 0.4487 0.5541 31 0.2913 0.3440 0.4032 0.4421 0.5465 32 0.2869 0.3388 0.3972 0.4357 0.5392 33 0.2826 0.3338 0.3916 0.4296 0.5322 34 0.2785 0.3291 0.3862 0.4238 0.5254 35 0.2746 0.3246 0.3810 0.4182 0.5189 36 0.2709 0.3202 0.3760 0.4128 0.5126 37 0.2673 0.3160 0.3712 0.4076 0.5066 38 0.2638 0.3120 0.3665 0.4026 0.5007 39 0.2605 0.3081 0.3621 0.3978 0.4950 40 0.2573 0.3044 0.3578 0.3932 0.4896 41 0.2542 0.3008 0.3536 0.3887 0.4843 42 0.2512 0.2973 0.3496 0.3843 0.4791 43 0.2483 0.2940 0.3457 0.3801 0.4742 44 0.2455 0.2907 0.3420 0.3761 0.4694 45 0.2429 0.2876 0.3384 0.3721 0.4647
df = (N-2) Tingkat signifikansi untuk uji satu arah 0.05 0.025 0.01 0.005 0.0005 Tingkat signifikansi untuk uji dua arah 0.1 0.05 0.02 0.01 0.001 46 0.2403 0.2845 0.3348 0.3683 0.4601 47 0.2377 0.2816 0.3314 0.3646 0.4557 48 0.2353 0.2787 0.3281 0.3610 0.4514 49 0.2329 0.2759 0.3249 0.3575 0.4473 50 0.2306 0.2732 0.3218 0.3542 0.4432  Hasil Uji Validias Variabel X 1 No Indikator Pearson Correlation r Tabel Signigikan Keterangan 1 X1.1 0.705 0.2483 0.000 Valid 2 X1.2 0.781 0.2483 0.000 Valid 3 X1.3 0.811 0.2483 0.000 Valid 4 X1.4 0.787 0.2483 0.000 Valid 5 X1.5 0.755 0.2483 0.000 Valid
Berdasarkan  tabel  di  atas  maka  menunjukkan  bahwa  pernyataan  dalam  variabel  loyalitas adalah valid.
 Hasil Uji Validitas Variabel X 2 No Indikator Pearson Correlation r Tabel Signigikan Keterangan 1 X2.1 0.833 0.2483 0.000 Valid 2 X2.2 0.632 0.2483 0.000 Valid 3 X2.3 0.640 0.2483 0.000 Valid 4 X2.4 0.759 0.2483 0.000 Valid 5 X2.5 0.350 0.2483 0.000 Valid
Berdasarkan tabel di atas maka menunjukkan bahwa pernyataan dalam variabel kompetensi adalah valid.  Hasil Uji Validitas Variabel Y No Indikator Pearson Correlation r Tabel Signigikan Keterangan 1 y.1 0.841 0.2483 0.000 Valid 2 y.2 0.676 0.2483 0.000 Valid 3 y.3 0.734 0.2483 0.000 Valid 4 y.4 0.680 0.2483 0.000 Valid 5 y.5 0.790 0.2483 0.000 Valid 6 y.6 0.747 0.2483 0.000 Valid
Berdasarkan  tabel  di  atas  maka  menunjukkan  bahwa  pernyataan  dalam  variabel  kinerja adalah valid.

## 2) Hasil Uji Reabilitas
Uji  reliabilitas  adalah  alat  yang  digunakan  untuk  mengukur  suatu  kuesioner  yang merupakan indikator dari variabel suatu kuesioner. Uji reliabilitas ditentukan dengan koefisien Cronbach’s Alpha > 0,60.
 Hasil Uji Reabilitas Variabel X 1
Reliability Statistics X 1
 Hasil Uji Reabilitas Variabel X 2
 Hasil Uji Reabilitas Variabel y Reliability Statistics y
Berdasarkan tabel diatas diketahui Cronbach’s Alpha masing-masing variabel ialah > 0,60.
b. Hasil Statistik Deskriptif N Minimum  Maximum Mean Std. Deviation Loyalitas (X 1 ) 45 0 15 5.36 4.881 Kompetensi (X 2 ) 45 0 14 5.06 4.330 Kinerja (y) 45 0 19 5.48 5.038
Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa statistik deskriptif loyalitas sebesar 5,36 dan nilai standar deviasi sebesar 4,881. Variabel kompetensi sebesar 5.06 dan nilai standar deviasi sebesar 4.330. Variabel kinerja karyawan ialah 5.48 dan nilai standar deviasi sebesar 5.038.
c. Hasil Analisis Inferensial
1) Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Hasil analisis regresi linear berganda dapat disusun dengan persamaan sebagai berikut :
𝑌 = 𝛼 + 𝛽 1 𝑋 1 + 𝛽 2 𝑋 2 + 𝑒 𝑌 = 0.931 + 0.174X 1 + 0.249X 2 + 0
a) Hasil Uji Asumsi Klasik
 Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 50 Normal Parameters a,b Mean 0.0000000 Std. Deviation 0.39436968 Most Extreme Differences Absolute 0.100 Positive 0.100 Negative -0.087 Test Statistic 0.100 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
Berdasarkan  tabel  diatas  besarnya  tingkat  signifikansi  adalah  0,200  dan  lebih  besar  dari 0,05.
 Hasil Uji Multikoleniaritas
Cronbach's Alpha N of Items 0.832 26 Reliability Statistics X 2
Cronbach's Alpha N of Items 0.822 26 Cronbach's Alpha N of Items 0.814 31 Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) -3.553E-16  0.577 0.000  1.000
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat nilai VIF loyalitas sebesar 1,253 dan VIF kompetensi sebesar 1,046. Untuk nilai tolerance yang dihasilkan loyalitas sebesar 0,798 dan kompetensi sebesar 0,956.
 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Berdasarkan  tabel  diatas  hasil  uji  glesjer  menunjukkan  bahwa  nilai  signifikansi  variabel loyalitas sebesar 0,798 dan kompetensi sebesar 0,956.

## 2) Hasil Uji Hipotesis
a) Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa koefisien determinasi sebesar 0,463.
b) Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F) Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 6.559 3 2.186 13.197 .000 b Residual 7.621 46 0.166 Total 14.180 49
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa  nilai  F  hitung  yang  diperoleh  13.197 dengan tingkat signifikansi 0,000.
c) Hasil Uji Parsial (Uji t)
B e rdasarkan tabel di atas dimana hasil uji t untuk  loyalitas 1.754 sedangkan nilai t tabel 1.66793. Sedangkan untuk kompetensi 2.479 sedangkan nilai t tabel 1.66793.
Loyalitas (X1) 0.000  0.099 0.000  0.000  1.000 0.798 1.253 Kompetensi (X2) 0.000  0.100 0.000  0.000  1.000 0.956 1.046
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 0.931 0.577 1.613 0.114 Loyalitas (X1) 0.174 0.099 0.212 1.754 0.086 Kompetensi (X2) 0.249 0.100 0.274 2.479 0.017 Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .680 a 0.463 0.428 0.407 Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 0.931 0.577 1.613 0.114 Loyalitas (X1) 0.174 0.099 0.212 1.754 0.086 Kompetensi (X2) 0.249 0.100 0.274 2.479 0.017

## Pengaruh Loyalitas Terhadap Kinerja Karyawan PT SUMMIT OTTO Yogyakarta
Hasil ini dapat dilihat pada nilai koefisien sebesar 13.5539 dengan nilai t-tabel sebesar 1,67793 dan  f-tabel  sebesar  3.21.  Berdasarkan  data  tersebut  maka  hipotesis  1  dinyatakan  diterima. Seorang karyawan harus memiliki loyalitas terhadap perusahaan tempat mereka bekerja.. Hasil penilitian  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  tingkat  loyalitas  yang  dimiliki  oleh  karyawan maka kinerja mereka sudah dapat dipastikan sangat bagus dan optimal.

## Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan PT SUMMIT OTTO Yogyakarta
Hasil ini dapat dilihat pada nilai koefisien sebesar 13,88 dengan nilai t-tabel sebesar 1,67793 dan  f-tabel  sebesar  3.21.  Berdasarkan  data  tersebut  maka  hipotesis  2  dinyatakan  diterima. Seorang karyawan harus memiliki kompetensi yang tinggi dalam melakukan suatu pekerjaan, karena  semakin  tinggi  kompetensi  yang  dimiliki  oleh  pegawai  maka  kinerja  mereka  pun  juga akan  semakin  meningkat.  Hasil  penilitian  menunjukkan  bahwa  semakin  baik  dan  bagus kompetensi yang dimiliki oleh  karyawan maka  kinerja mereka sudah dapat dipastikan sangat bagus dan optimal.

## D. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka  diperoleh  kesimpulan  bahwa  loyalitas  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap kinerja karyawan PT SUMMIT OTTO Yogyakarta yang dapat dilihat dari hasil penelitian yaitu dengan  nilai  koefisien  sebesar  13.5539  nilai  t  hitung  untuk  loyalitas  1.754  sedangkan  nilai  t tabel 1.66793.
Kompetensi  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  kinerja  karyawan  PT  SUMMIT OTTO Yogyakarta yang dapat dilihat dari hasil penelitian yaitu dengan nilai koefisien sebesar 13,88 nilai t hitung untuk kompetensi 2.479 sedangkan nilai t tabel 1.66793.

## E. Referensi
Awani  N.R.,  Nugraha  F.N.,  &  Puspita  I.A.  (2018).  Perancangan  Performance  Apraisal Menggunakan  Metode  Behaviorally  Anchor  Rating  Scale  Pada  Divisi  Produksi  Di  Pt Tunggal Inti Kahuripan. Jurnal Teknik Industri. 5 (3).
Bangun, W.  (2017). Manajemen   Sumber   Daya   Manusia .   Jakarta: Erlangga. Fahmi,  I.    (2016). Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep Dan Kinerja .  Jakarta  : Mitra Wacana Media.
Mangkunegara.  (2016). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan. Bandung : Rosda. Robbins. (2003). Sumber Daya Manusia , Edisi Pertama,Yogyakarta, BPFE.
Sarwoko,  E.    (2014).    Peranan  Faktor  Individu,  Budaya  Organisasi,  Dan  Perilaku  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  Radio  Swasta  Nasional  Di  Malang. Jurnal Manajemen, 1 (1), 12–27.
Sutriniasih, K.   S.   (2018).   Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas  Karyawan Pada    PT.    Plasa  Telkom  Group  Singaraja. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 10 (1).  e- ISSN: 2599-1426.
Sutrisno, E. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Kencana. Widodo.   (2017). Manajemen   Pengembangan   Sumber   Daya   Manusia. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.