## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.3, Maret 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan Produk Telkomsel di Kota Bitung
Iskandar Rifai 1 , Patricia J.C. Kojongian 2 , Treesje Imran 3 , Yongker Baali 4 1,3 STIE Pioner Manado 2,4 Universitas Trinita
Email : iskandar07rifai@gmail.com, pjkchia@gmail.com, treisimran1972@gmail.com, yongkerbaali128@gmail.com
Article History:
Received: 12 Maret 2024
Revised: 27 Maret 2024 Accepted: 30 Maret 2024 Abstract: Salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yaitu promosi.
Menurut Lupiyoadi,
R (2013:92), promosi (promotion) merupakan kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat produk dan sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau penggunaan jasa sesuai dengan kebutuhan. Promosi penjualan merupakan suatu kegiatan yang mendorong efektivitas pembelian dengan menggunakan alat bantu seperti peraga, pameran, demonstrasi, dan sebagainya. Promosi merupakan sarana bagi penjual untuk mengubah sikap pembeli agar lebih mengenal lagi produk dari perusahan tersebut, sehingga dapat berakhir pada keputusan pembelian. Menurut Lupiyoadi, R (2013:92), promosi (promotion) merupakan kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat produk dan sebagi alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau penggunaan jasa sesuai dengan kebutuhan. Menurut Swastha dan Irawan (2012:245), promosi penjualan adalah suatu kegiatan yang mendorong efektivitas pembelian dengan menggunakan alat bantu seperti peraga, pameran, demonstrasi, dan sebagainya. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Menurut Sugiyono (2013:14), penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivism, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, analisis data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah diterapkan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel Peningkatan Penjualan produk Telkomsel di Kota Bitung, sehingga H 0 ditolak dan H 1 dinyatakan diterima. Koefisien regresi
Keywords: Promosi, Penjualan, Telkomsel.
untuk variabel promosi diperoleh sebesar 0,787 artinya setiap peningkatan pada variabel promosi sebesar 1 satuan skala akan menyebabkan peningkatan pada variabel Peningkatan Penjualan produk Telkomsel di Kota Bitung sebesar 0,787 satuan skala. Berdasarkan kesimpulan tersebut, maka diajukan saran dalam penelitian ini yaitu diharapkan PT. Megamitra Makmur Sentosa Unit Bitung melakukan promosi penjualan secara berkala sebagai upaya untuk meningkatkan Peningkatan Penjualan produk Telkomsel di Kota Bitung.

## PENDAHULUAN
Salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yaitu promosi. Menurut Lupiyoadi, R (2013:92), promosi (promotion) merupakan kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat produk dan sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau penggunaan jasa sesuai dengan kebutuhan. Promosi penjualan merupakan suatu kegiatan yang mendorong efektivitas pembelian dengan menggunakan alat bantu seperti peraga, pameran, demonstrasi, dan sebagainya. Promosi merupakan sarana bagi penjual untuk mengubah sikap pembeli agar lebih mengenal lagi produk dari perusahan tersebut, sehingga dapat berakhir pada keputusan pembelian.
PT. Megamitra Makmur Sentosa merupakan perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi bekerjasama dengan PT. Telkomsel yang memasarkan dan menjual produknya yaitu seperti kartu perdana, voucher pulsa dan pulsa elektrik yang selalu di cari oleh semua konsumen terutama para supplier yang membuka counter pulsa di mana saja. Berdasarkan hasil pengamatan awal pada PT. Megamitra Makmur Sentosa Unit Bitung, ditemukan permasalahan, dimana para konsumen kesulitan pada saat memutuskan untuk membeli produk Telkomsel karena adanya persaingan antar provider yang begitu ketat dengan dilengkapi berbagai strategi promosi penjualan.
Berdasarkan hal tersebut, maka penulis merasa penting untuk melakukan penelitian dengan konsentrasi judul: “ Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan Produk Telkomsel Di Kota Bitung ”. LANDASAN TEORI Menurut Lupiyoadi, R (2013:92), promosi (promotion) merupakan kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat produk dan sebagi alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau penggunaan jasa sesuai dengan kebutuhan. Menurut Swastha dan Irawan (2012:245), promosi penjualan adalah suatu kegiatan yang mendorong efektivitas pembelian dengan menggunakan alat bantu seperti peraga, pameran, demonstrasi, dan sebagainya.
Menurut Kotler, P., dan Keller, K (2013:272), indikator promosi diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Frekuensi promosi. Frekuensi promosi adalah jumlah promosi penjualan yang dilakukan dalam suatu waktu melalui media promosi penjualan.
2. Kualitas promosi. Kualitas promosi adalah tolak ukur seberapa baik promosi penjualan yang dilakukan.
3. Kuantitas promosi. Kuantitas promosi adalah nilai atau jumlah promosi penjualan yang

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.3, Maret 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)
diberikan konsumen.
4. Waktu promosi. Waktu promosi adalah lamanya promosi penjualan yang dilakukan oleh perusahaan.
5. Ketepatan atau kesesuaian sasaran promosi. Ketepatan atau kesesuaian sasaran promosi merupakan faktor yang diperlukan untuk mencapai target yang diinginkan perusahaan.
Menurut Tjiptono, F (2014:21), keputusan pembelian ialah serangkaian proses yang berawal dari pengenalan masalah, mencari informasi dan mengevaluasi, serta menentukan keputusan pembelian konsumen. Menurut Ginting, N (2012:50), keputusan pembelian adalah membeli merek yang paling dikehendaki konsumen.
Menurut Buchari, A (2014:96), keputusan pembelian ialah keputusan yang dipengaruhi berbagai aspek yaitu budaya, politik, lokasi, harga dan aspek penting lainnya. Keputusan konsumen dapat membentuk sikap konsumen dalam mengevaluasi berbagai informasi yang kemudian menentukan kesimpulan terhadap produk apa yang dibeli. Menurut Pride, W dan Ferrell, O (2014:146), proses keputusan pembelian konsumen yaitu sebagai berikut: 1. Pengakuan Masalah.
Pengenalan masalah terjadi ketika pembeli menyadari perbedaan antara kondisi yang diinginkan dan kondisi aktual. Kecepatan pengenalan masalah konsumen bisa cepat atau lambat. Ada kemungkinan bahwa seseorang memiliki masalah atau kebutuhan tetapi tidak menyadarinya sampai pemasar menunjukkannya. Pemasar menggunakan tenaga penjualan, iklan, dan pengemasan untuk membantu memicu pengakuan akan kebutuhan atau masalah tersebut. Lihatlah iklan Carbonite, sebuah perusahaan yang menyediakan layanan cadangan komputer, untuk contoh masalah konsumen yang umum. Iklan itu membuat pemirsa sadar akan kemungkinan skenario di masa depan di mana cairan tumpah di laptop, merusaknya. Ini adalah pengalaman yang cukup umum di kalangan pengguna elektronik, tetapi sesuatu yang kebanyakan orang tidak mempertimbangkan sampai terlambat. Iklan ini memperingatkan setiap konsumen agar proaktif dan mencadangkan data sebagai persiapan untuk hari ketika sesuatu yang buruk terjadi pada komputer mereka.
2. Pencarian Informasi. Setelah mengenali masalah atau kebutuhan, pembeli akan memutuskan apakah akan mengejar atau tidak memenuhi kebutuhan itu. Jika konsumen memilih untuk bergerak maju, ia selanjutnya akan mencari informasi produk untuk membantu menyelesaikan masalah atau memenuhi kebutuhan. Misalnya, jika seorang konsumen menyadari bahwa ia memang perlu membuat cadangan file di komputernya, ia akan melakukan pencarian pada berbagai produk dan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan ini. Pencarian informasi memiliki dua aspek. Dalam pencarian internal, pembeli mencari ingatan mereka untuk informasi tentang produk yang mungkin memecahkan masalah mereka. Jika mereka tidak dapat mengambil informasi yang cukup dari memori untuk membuat keputusan, mereka mencari informasi tambahan dari sumber luar dalam pencarian eksternal. Pencarian eksternal dapat fokus pada komunikasi dengan teman atau kerabat, perbandingan merek dan harga yang tersedia, sumber yang didominasi pemasar, dan/atau sumber publik. Kontak pribadi seseorang-teman, kerabat, dan rekan kerja seringkali merupakan sumber informasi yang berpengaruh karena orang tersebut mempercayai dan menghormatinya. Namun, konsumen harus waspada untuk tidak melebih-lebihkan pengetahuan produk keluarga dan teman. Konsumen juga dapat menggunakan sumber informasi yang didominasi oleh pemasar, seperti tenaga penjualan,
iklan, situs web, pelabelan paket, dan demonstrasi serta tampilan di dalam toko karena mereka biasanya membutuhkan sedikit usaha. Internet telah menjadi sumber daya utama selama proses keputusan pembelian konsumen, dengan banyak sumbernya untuk deskripsi dan ulasan produk serta kemudahan membandingkan harga. Pembeli juga dapat memperoleh informasi dari sumber independen-misalnya, laporan pemerintah, presentasi berita, publikasi seperti Consumer Reports, dan laporan dari organisasi pengujian produk. Konsumen sering melihat informasi dari sumber-sumber ini sebagai kredibel karena sifat faktual dan tidak memihak mereka. Pengulangan, suatu teknik yang terkenal bagi pengiklan, meningkatkan penyimpanan dan penarikan kembali informasi konsumen. Ketika mereka melihat atau mendengar pesan iklan untuk pertama kalinya, penerima mungkin tidak memahami semua detail penting, tetapi mereka mengingat lebih detail ketika pesan diulang. Namun, pemasar harus berhati-hati untuk tidak mengulangi pesan terlalu banyak, karena konsumen dapat bosan dan mulai merespons dengan tidak baik. Informasi dapat disajikan secara verbal, numerik, atau visual. Pemasar sangat memperhatikan komponen visual dari materi iklan mereka.
3. Evaluasi Alternatif. Pencarian informasi yang berhasil dalam kategori produk menghasilkan sekelompok merek yang dilihat oleh pembeli sebagai alternatif yang memungkinkan. Kelompok merek ini kadang-kadang disebut set pertimbangan (atau set yang ditimbulkan). Konsumen memberikan nilai yang lebih besar pada merek yang telah mereka dengar daripada yang tidak mereka miliki-bahkan ketika mereka tidak tahu apa pun tentang merek selain nama. Misalnya, serangkaian pertimbangan komputer mungkin termasuk laptop, notebook, dan komputer tablet dari Dell, Toshiba, dan Apple. Seorang konsumen mungkin awalnya akan condong ke arah yang paling dikenalnya, atau yang disukai teman-temannya, sebelum melakukan pencarian tambahan. Untuk menilai produk dalam set pertimbangan, pembeli menggunakan kriteria evaluatif: karakteristik objektif (seperti ukuran) dan karakteristik subjektif (seperti gaya) yang penting baginya. Pertimbangkan bahwa satu pembeli mungkin menginginkan layar besar, sedangkan pembeli lain mungkin menginginkan komputer dengan banyak memori. Pembeli memberikan tingkat kepentingan tertentu untuk setiap kriteria. Namun, beberapa fitur dan karakteristik memiliki bobot lebih dari yang lain, tergantung pada preferensi konsumen. Tingkat pembeli dan akhirnya peringkat merek dalam pertimbangan ditetapkan menggunakan kriteria evaluatif yang dipilih. Ada kemungkinan bahwa tahap evaluasi tidak menghasilkan merek yang bersedia dibeli oleh pembeli. Dalam hal ini, pencarian informasi lebih lanjut mungkin diperlukan. Pemasar dapat mempengaruhi evaluasi konsumen dengan membingkai alternatif-yaitu, menggambarkan alternatif dan atribut mereka dengan cara tertentu. Pembingkaian dapat membuat karakteristik tampak lebih penting bagi konsumen dan memfasilitasi penarikannya dari memori. Misalnya, dengan menekankan fitur kenyamanan dan keselamatan mobil yang unggul di atas yang dimiliki pesaing, pembuat mobil dapat mengarahkan perhatian konsumen ke titik-titik ini. Anda telah mengalami efek pembingkaian jika Anda pernah berjalan ke toko kelontong gourmet atau toko pakaian mewah di mana pajangan membuat produk tampak begitu menarik sehingga Anda hanya perlu membelinya, hanya untuk pulang ke rumah dan menjadi kurang puas dibandingkan saat Anda berada di toko. Pembingkaian memiliki pengaruh yang lebih kuat pada proses dalam pengambilan keputusan pembeli yang tidak berpengalaman. Jika evaluasi alternatif yang dilakukan menghasilkan satu atau lebih merek yang bersedia dibeli oleh konsumen, ia siap untuk beralih ke tahap selanjutnya dari proses pengambilan keputusan pembelian.

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.3, Maret 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1684
4. Pembelian. Pada tahap pembelian, konsumen memilih untuk membeli produk atau merek yang dihasilkan oleh evaluasi alternatif. Namun, ketersediaan produk dapat memengaruhi merek mana yang akhirnya dibeli. Jika merek yang berperingkat tertinggi dalam evaluasi tidak tersedia dan pembeli tidak mau menunggu sampai tersedia lagi, pembeli dapat memilih untuk membeli merek yang berperingkat kedua. Misalnya, jika seorang konsumen berbelanja di mal untuk membeli celana jins Levis yang lebih disukai dalam ukurannya kehabisan stok, tetapi jeans merek Lucky tidak, konsumen dapat memilih untuk membeli merek Lucky untuk menyimpan perjalanan lain ke mal nanti. Selama tahap ini, pembeli juga memilih penjual dari mana mereka akan membeli produk-itu bisa toko ritel tertentu, rantai, atau pengecer online. Pilihan penjual dapat memengaruhi pemilihan produk akhir dan oleh karena itu syarat-syarat penjualan, yang, jika bisa dinegosiasikan, ditentukan pada tahap ini. Konsumen juga menyelesaikan masalah lain, seperti harga, pengiriman, jaminan, perjanjian perawatan, pemasangan, dan pengaturan kredit, saat ini. Akhirnya, pembelian aktual terjadi (walaupun konsumen masih dapat memutuskan untuk menghentikan proses keputusan pembelian bahkan pada tahap akhir ini).
5. Evaluasi Pasca Pembelian. Setelah pembelian, pembeli mengevaluasi produk untuk memastikan apakah kinerja aktualnya memenuhi tingkat yang diharapkan. Banyak kriteria yang digunakan dalam mengevaluasi alternatif diterapkan kembali selama evaluasi pasca pembelian untuk membuat perbandingan. Hasil dari tahap ini adalah kepuasan atau ketidakpuasan, yang mempengaruhi apakah konsumen akan membeli kembali merek atau produk, mengeluh kepada penjual, atau berkomunikasi secara positif atau negatif dengan pembeli lain yang mungkin. Tahap ini sangat penting untuk barang-barang berharga tinggi. Segera setelah pembelian produk yang mahal, evaluasi dapat mengakibatkan disonansi kognitif; keraguan dalam benak pembeli tentang apakah membeli produk adalah keputusan yang tepat. Disonansi kognitif kemungkinan besar akan muncul ketika seseorang baru-baru ini membeli produk mahal, keterlibatan tinggi yang ditemukan kurang dibandingkan dengan fitur yang diinginkan dari merek pesaing. Pembeli yang mengalami disonansi kognitif dapat mencoba untuk mengembalikan produk atau mencari informasi positif, seperti ulasan, untuk membenarkan memilih nya. Pemasar terkadang berupaya mengurangi disonansi kognitif dengan meminta staf penjualan menelepon atau mengirim email kepada pelanggan baru untuk memastikan mereka puas dengan pembelian baru mereka.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Menurut Sugiyono (2013:14), penelitian kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivism, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, analisis data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah diterapkan.
Penulis melakukan penelitian pada PT. Megamitra Makmur Sentosa Unit Bitung dengan alamat Jl. Wolter Mongisidi Ruko Wangurer, No 4, Kecamatan Madidir, Kota Bitung. Waktu penelitian pada bulan Juni-Agustus 2020.
Populasi dan sampel yang di gunakan pada penelitian ini akan disajikan sebagai berikut: Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulan
nya. Dalam penelitian ini, populasi yang digunakan yaitu keseluruhan jumlah pengguna produk Telkomsel di kota Bitung pada Juni tahun 2020 yaitu sebesar 129.426 konsumen. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling artinya teknik sampling berdasarkan kriteria atau pertimbangan tertentu. Kriteria yang digunakan yaitu pengguna yang sudah menggunakan produk Telkomsel lebih dari 2 kali dan berusia minimal 17 tahun. Adapun jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin yaitu:
n =
N 1 + N(e) 2 = 129.426 1 + 129.426 0,1 2 = 129.426 1.295,26 = 100
Berdasarkan perhitungan menggunakan rumus slovin, maka ukuran sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu 100 orang konsumen yang pengguna produk Telkomsel di Kota Bitung. Untuk melengkapi penulisan hasil penelitian ini, maka pengumpulan data dilakukan melalui teknik sebagai berikut:
1. Kuesioner. Kuesioner pada penelitian ini digunakan untuk mengumpulkan data berupa jawaban responden terkait variabel promosi dan keputusan pembelian.
2. Studi Pustaka. Studi pustaka pada penelitian ini digunakan untuk menghimpun informasi yang diperoleh dari buku, jurnal dan sumber lainnya.
Analisis data dilakukan melalui software SPSS versi 23 dengan menggunakan teknik analisis sebagai berikut :
1. Regresi Linear Sederhana Regresi linier sederhana digunakan untuk mengetahui ketergantungan antara variabel promosi dengan variabel keputusan pembelian.
2. Uji T (Uji Parsial). Uji t menunjukkan seberapa jauh pengaruh variabel independen dalam menerangkan variabel dependen. Uji t digunakan untuk menguji pengaruh signifikan antara promosi secara parsial terhadap variabel keputusan pembelian. Jika Sig < 0,05, artinya H 1 diterima.
3. Koefisien Determinasi Koefisien determinasi berfungsi untuk melihat sejauh mana variabel independen dapat menjelaskan variabel dependen. Apabila angka koefisien determinasi semakin besar, maka pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen semakin kuat. Koefisien determinasi dapat ditentukan dengan melihat nilai R Square.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
PT. Megamitra Makmur Sentosa Unit Bitung merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi bekerjasama dengan PT. Telkomsel yang memasarkan dan menjual produknya yaitu seperti kartu perdana, voucher pulsa dan pulsa elektrik yang selalu di cari oleh semua konsumen terutama para supplier yang membuka counter pulsa di mana saja. PT. Megamitra Makmur Sentosa Unit Bitung beralamat di Jl. Wolter Mongisidi Ruko Wangurer, Nomor 4, Kecamatan Madidir, Kota Bitung, Sulawesi Utara.
Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel Peningkatan Penjualan produk Telkomsel di Kota Bitung, sehingga H 0 ditolak dan H 1 dinyatakan diterima. Koefisien regresi untuk variabel promosi diperoleh

## EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.3, Maret 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5298 (online)

## 1686
sebesar 0,787 artinya setiap peningkatan pada variabel promosi sebesar 1 satuan skala akan menyebabkan peningkatan pada variabel Peningkatan Penjualan produk Telkomsel di Kota Bitung sebesar 0,787 satuan skala.
Selain itu variabel independen yang digunakan pada penelitian ini yaitu variabel promosi dinyatakan mampu menjelaskan variasi dari variabel dependennya yaitu Peningkatan Penjualan produk Telkomsel di Kota Bitung sebesar 60,7% dan sisanya sebesar 39,3% dijelaskan oleh variabel lain diluar model yang digunakan penelitian ini.
Penelitian sebelumnya yang mendukung hasil ini yaitu penelitian yang dilakukan oleh Widagdo, H. (2011). Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa variabel promosi berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Selain itu penelitian Evelina, N., Waloejo, H. D., dan Listyorini, S. (2013) menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pada variabel promosi terhadap keputusan pembelian. Menurut Lupiyoadi, R (2013:92), promosi (promotion) merupakan kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat produk dan sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau penggunaan jasa sesuai dengan kebutuhan. Promosi merupakan sarana bagi penjual untuk mengubah sikap pembeli agar lebih mengenal lagi produk dari perusahan tersebut, sehingga dapat berakhir pada keputusan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan beberapa hal yaitu sebagai berikut:
1. Variabel independen yang digunakan pada penelitian ii yaitu variabel promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel Peningkatan Penjualan produk Telkomsel di Kota Bitung.
2. Promosi dinyatakan mampu menjelaskan variasi dari variabel dependennya yaitu Peningkatan Penjualan produk Telkomsel di Kota Bitung sebesar 60,7% dan sisanya sebesar 39,3% dijelaskan oleh variabel lain diluar model yang digunakan penelitian ini.
Berdasarkan kesimpulan tersebut, maka diajukan saran dalam penelitian ini yaitu diharapkan PT. Megamitra Makmur Sentosa Unit Bitung melakukan promosi penjualan secara berkala sebagai upaya untuk meningkatkan Peningkatan Penjualan produk Telkomsel di Kota Bitung.

## DAFTAR REFERENSI
Achidah, N., Warso, M. M., dan Hasiholan, L. B. (2016). Pengaruh Promosi, Harga, Dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Mio GT (Study Empiris Pada Produk Yamaha Mio GT Di Weleri-Kendal). Journal Of Management, 2(2).
Arumsari, D., dan Khasanah, I. (2012). Analisis pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian air minum dalam kemasan (AMDK) Merek Aqua (Studi pada Konsumen Toko Bhakti Mart KPRI Bhakti Praja Provinsi Jawa Tengah). Fakultas Ekonomika dan Bisnis.
Aziz, N. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) Merek Aicos Produksi PT. Bumi Sarimas Indonesia. STIE “KBP”. Buchari, A. (2014). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Bandung: CV. Alfabeta.
Evelina, N., Waloejo, H. D., dan Listyorini, S. (2013). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Telkomflexi (Studi kasus pada konsumen TelkomFlexi di Kecamatan Kota Kudus Kabupaten Kudus). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 1(1), 203-213.
Ginting, N. (2012). Manajemen Pemasaran . Bandung: Yrama Widya. Heryanto, I. (2016). Analisis Pengaruh Produk, Harga, Distribusi, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 9(2), 80-101. Kotler, P., dan Keller, K. (2013). Manajemen Pemasaran . Jakarta: Erlangga. Kotler, P., dan Keller, K. (2016). Manajemen Pemasaran . Jakarta: PT. Indeks. Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi . Jakarta: Salemba Empat. Nurhayati, S. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung Di Yogyakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi, 4(2). Pride, W., dan Ferrell, O. (2014). Foundations Of Marketing . South-Western: Cengage Learning. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: CV. Alfabeta. Susanto, A. (2013). Pengaruh Promosi, Harga Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Batik Tulis Karangmlati Demak. Universitas Negeri Semarang. Swastha dan Irawan. (2012). Manajemen Pemasaran Modern . Yogyakarta: Liberty Offset. Tjiptono, F. (2012). Strategi Pemasaran . Yogyakarta: Andi Offset. Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa . Yogyakarta: Andi Offset. Weenas, J. R. (2013). Kualitas produk, harga, promosi dan kualitas pelayanan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(4).
Widagdo, H. (2011). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan Komputer Pada PT. XYZ Palembang. Jurnal Ilmiah STIE MDP (Vol. 1, No. 1, pp. 1-10).
Yusup, M., dan Sutopo, S. (2011). Analisis Pengaruh Promosi, Harga, Kualitas Produk Dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang). Universitas Diponegoro.