e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 13 No. 1

## Dampak Positif dan Negatif Etika Informasi dalam Media Sosial: Sebuah Penelitian Kualitatif dengan Metode Studi Literatur
Hendi Sama *, Angeline , Gary Phua , Rahel , Stephanie Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Internasional Batam Kepulauan Riau, Indonesia
* hendi@uib.ac.id , 2031024.angeline@uib.edu , 2031118.gary@uib.edu , 2031040.rahel@uib.edu , 2031019.stephanie@uib.edu
ABSTRACT – Social media is a platform that facilitates online interaction between one person and another person or group. In our digital age, where individuals have made this platform a daily necessity that aids them in carrying out, learning  new  things,  and  strengthening  interpersonal  ties,  this  media  is  crucial.  This  research  demonstrates  how information ethics in social media can increase people's sense of responsibility and knowledge. Everyone must use social media responsibly, and any information that has been disseminated carries risks. Information ethics regulations already have certain rules to address related issues.
Keywords: Communication; Ethics, Information; Knowledge; Social Media; Technology.
ABSTRAK – Media sosial merupakan sebuah platform yang digunakan untuk berinteraksi antara individu yang satu dengan individu ataupun kelompok lainnya yang dilakukan secara daring. Media ini menjadi sesuatu hal yang penting di  zaman  digital  ini  di  mana  masyarakat  telah  menjadikan  platform  ini  sebagai  kebutuhan  sehari-hari  yang  sangat membantu  mereka  dalam  melaksanakan,  mempelajari  hal  baru,  serta  menambah  relasi  antar  sesama.  Tujuan  dari penelitian ini adalah mengetahui cara ber-etika yang baik, menerapkan etika informasi dengan baik, serta mengetahui pentingnya etika informasi terhadap media sosial. Penelitian ini menunjukkan bahwa etika informasi yang baik dapat meningkatkan rasa tanggung jawab dan pengetahuan masyarakat, dan setiap orang harus menggunakan media ini secara bertanggung jawab, serta setiap informasi yang telah disebarkan memiliki risiko dan peraturan etika informasi  yang sudah memiliki aturan tertentu untuk menangani isu-isu terkait.
Kata Kunci: Etika; Informasi; Komunikasi; Media Sosial; Teknologi; Pengetahuan.

## 1. PENDAHULUAN
Media  sosial  merupakan  sebuah  platform  yang digunakan  untuk  berinteraksi  antara  individu  yang  satu dengan  individu  ataupun  kelompok  lainnya  yang dilakukan secara daring. Media sosial menjadi sesuatu hal yang  penting  di  kehidupan  saat  ini  di  mana  masyarakat sudah menjadikan media sosial sebagai kebutuhan sehari- hari yang sangat membantu mereka dalam melaksanakan, mempelajari  hal  baru,  serta  menambah  relasi  antar sesama.  Selain  itu,  media  sosial  juga  memegang  peran penting  dalam  menemukan  dan  mencari  berbagai informasi yang bermanfaat dan juga memberi kebebasan untuk  membagikan  konten  yang  kita  buat  sendiri, sehingga  media  sosial  sudah  digunakan  dari  berbagai kalangan usia. Hal ini dapat dilihat dari penggunaan media sosial yang semakin meningkat di setiap tahunnya [1] . Peningkatan penggunaan media sosial seiring waktu dapat  dikatakan  sangat  pesat  di  Indonesia.  Hal  ini dikarenakan hal ini sudah menjadi kebutuhan sehari-hari di zaman serba digital ini yang di mana segala sesuatunya berhubungan  dengan  teknologi [2] .  Media  sosial  juga beragam  dan  dikategorikan  menjadi  pilihan  masyarakat Indonesia,  seperti  Facebook,  Twitter,  Instagram,  Path, dan lain sebagainya. Selain itu, media sosial juga dipercaya
oleh  masyarakat  Indonesia  karena  penggunaannya  yang praktis  dan  membuat  hubungan  antar  kerabat,  saudara, orang asing, maupun pihak-pihak tertentu dapat bertukar pesan  hanya  dengan  menggunakan  internet  dan  akun media  sosial.  Akan  tetapi,  seiring  perkembangannya terdapat  pembaharuan  dan  perubahan  fungsi  yang awalnya  hanya  sekadar  untuk  sarana  komunikasi  dan menambah relasi berkembang menjadi sumber informasi dan bertukar informasi [3] .
Platform ini juga diterapkan sebagai sarana menggali informasi  bagi  penggunanya.  Phillip  Kotler  dan  Kevin Keller  mengemukakan  bahwa  media  ini  memiliki kegunaan  sebagai  sarana  bagi  pengguna  dalam  berbagi informasi teks, gambar, video, serta audio satu sama lain, perusahaan,  dan  sebagainya [4] .  Disamping  itu, munculnya  teknologi-teknologi  web  baru  yang mempermudah pengguna dalam mengekspresikan karya, pengetahuan  informasi,  keterampilan,  dan  bebas menyebarluaskan  konten  mereka  sendiri.  Konten tersebut  dapat  ditemukan  diunggahan  blog,  tweet, Instagram, Facebook, atau video di YouTube. Pengguna juga  dapat  memasang  iklan  dengan  konten  yang  dibuat sendiri  oleh  pengguna  dan  tentunya  sangat  menghemat biaya [5] .  Media  sosial  tidak  hanya  berdampak  positif,
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 13 No. 1 June 30, 2023 – Hal. 63
tetapi  di  balik  dampak  positif  yang  dihasilkan,  juga memiliki dampak negatif bagi penggunanya [6] . Pemanfaatan  media  ini  juga  memiliki  aturan kehidupan, seperti norma etika dan regulasi yang menjadi tolak  ukur  pengguna  untuk  bertindak  di  dalam  dunia digital. Hal tersebut sangat diperlukan dalam memberikan pengetahuan dan informasi terhadap manfaat, ancaman, serta  aturan  dalam  pemanfaatan  teknologi  khususnya media  sosial.  Akibat  yang  ditimbulkan  karena meningkatnya  pengguna  internet  dari  waktu  ke  waktu adalah  adanya  penurunan  etika  moral  yang  terjadi  di kalangan  masyarakat [7] .  Selain  itu,  terdapat  juga  suatu permasalahan  yang  muncul  dari  kalangan  masyarakat, seperti kurangnya kesadaran dan tindakan cermat dalam memilah dan menggunakannya dengan baik. Etika moral yang  disebut  menurun,  seperti  banyaknya  berita  kasus ujaran  kebencian,  bullying,  pencurian  data,  penyebaran informasi  hoax, dan konten lainnya yang  tidak memuat informasi yang bermanfaat [8] .
Berdasarkan  latar  belakang,  rumusan  masalah  di penelitian ini adalah (1) Bagaimana etika informasi yang baik  dan  benar  di  media  sosial?  (2)  Bagaimana  cara menerapkan  etika  informasi  di  dalam  kehidupan  media sosial?  (3)  Mengapa  etika  informasi  yang  baik  penting dalam  menjalankan  kehidupan  dunia online ,  terutama media sosial?
Tujuan  dari  penelitian  ini  yaitu  (1)  Mengetahui bagaimana etika informasi yang baik dan benar di media sosial. (2) Dan mengetahui bagaimana menerapkan etika informasi  di  dalam  kehidupan  media  sosial.  Dan  (2) mengetahui  mengapa  etik  informasi  yang  baik  penting dalam menjalankan kehidupan dunia online.
Manfaat  dari  penelitian  ini  adalah  (1)  Menambah pengetahuan  dan  wawasan,  serta  membuktikan  bahwa etika informasi yang baik dan benar di dalam kehidupan media  sosial  dapat  membawa  pengaruh  yang  baik.  (2) Menambah pengetahuan dan wawasan terkait penerapan etika  informasi  di  dalam  kehidupan  media  sosial.  (3) Dapat  digunakan  sebagai  salah  satu  informasi  yang berguna  bagi  masyarakat  dalam  ber-sosialisasi  pada platform ini. (4) Dan menghasilkan wawasan baru terkait etika informasi bagi pengembangan ilmu pengetahuan.

## 2. DASAR TEORI
Penelitian ini meneliti mengenai etika berkomunikasi pada  penggunaan  media  sosial.  Penelitian  ini  berfokus untuk  mengetahui  bagaimana  etika  berbagi  informasi pada  penggunaan  media  ini,  serta  jenis  media  yang digunakan.  Pendekatan  penelitian  ini  menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yaitu dengan melakukan observasi,  wawancara,  serta  studi  dokumentasi  dalam pengumpulan  data.  Hasil  yang  dilakukan  adalah pentingnya  etika  komunikasi  dari  segi  waktu,  isi  pesan, dan  komunikasi  dalam  penggunaan  media  sosial, khususnya Instagram.
Beberapa  penelitian  sebelumnya  yang  berkaitan dengan penelitian ini yaitu penelitian 1 [9] berfokus pada pentingnya menerapkan etika komunikasi di dalam media sosial  WhatsApp.  Tujuan  dari  penelitian  adalah
menganalisis bagaimana menerapkan etika komunikasi di dalam  WhatsApp.  Pendekatan  yang  digunakan  adalah pendekatan  kualitatif  analisis  dengan  cara  melakukan observasi  dan  dokumentasi.  Objek  dari  penelitian  ini adalah semua postingan yang dilakukan oleh mahasiswa- mahasiswa  PPKn  Fakultas  Ilmu  Sosial  di  Universitas Negeri  Padang  tahun  angkatan  2016  di  media  sosial WhatsApp.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa mahasiswa PPKn tahun angkatan 2016 telah menerapkan etika  komunikasi  dengan  sangat  baik  di  media  sosial WhatsApp, seperti berkomunikasi dengan sopan santun, memberikan  informasi  dengan  bijak,  serta  menghargai privasi orang lain.
Penelitian 2 [10] membahas mengenai etika di dalam media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana  etika  pengguna  yang  diterapkan  di  platform ini.  Pendekatan  yang  dilakukan  adalah  pendekatan kualitatif dengan mengumpulkan dan menganalisis studi literatur, seperti jurnal ilmiah dan buku yang terkait. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa adanya penelitian ini  dapat  dijadikan  sebagai  acuan  untuk  menjaga  etika yang baik di media ini.
Etika  merupakan  teori  perilaku  manusia  yang menimbang  apa  yang  baik  dan  buruk,  atau  ilmu  yang mengidentifikasikan  apa  yang  baik  dan  buruk  dengan berfokus  pada  akal  sehat.  Berdasarkan  objek pembicaraan, etika dapat dikatakan sebagai upaya moral memeriksa  aktivitas  yang  dilakukan  oleh  orang-orang. Berdasarkan  sumbernya,  moral  dapat  dimulai  dari penilaian  teori  yang  baik.  Etika  merupakan  hasil pemikiran  yang  terbatas,  dapat  berubah,  dan  memiliki kelebihan  dan  kekurangan.  Selanjutnya,  etika  juga menggunakan  berbagai  informasi  yang  mengkaji  cara manusia  berperilaku,  seperti  studi  manusia,  penelitian otak,  ilmu  sosial,  teori  politik,  sains  ekonomi,  dan  lain- lain.  Ditinjau  dari  fungsinya,  etika  berperan  sebagai penilai,  penentu  suatu  perbuatan  manusia,  menentukan apakah  perbuatan  itu  akan  dianggap  mulia,  terhormat, tercela,  dan  sebagainya.  Akibatnya,  etika  mengambil peran  konseptual  yang  lebih  besar  untuk  berbagai tindakan manusia [1] . Penelitian [9] menjelaskan  etika  merupakan  suatu proses menjalani kegiatan dalam kehidupan dengan baik, baik untuk diri sendiri maupun untuk masyarakat. Kedua kebiasaan  hidup  itu  dipertahankan  dan  diwariskan  dari satu generasi ke generasi berikutnya. Aturan dan norma yang  disebarluaskan,  diketahui,  dipahami,  dan  diajarkan secara  lisan  pada  masyarakat  dan  dibekukan  pada tempatnya.
Penelitian [10] juga menyatakan bahwa etika adalah suatu tata krama pergaulan yang didasarkan pada sopan santun atau tingkah laku yang sesuai dengan norma antar sesama  manusia.  Selain  itu,  etika  juga  belajar  tentang kehendak manusia, khususnya kehendak itu berhubungan dengan  pilihan  tentang  yang  mana  baik  dan  buruk  di kehidupan  nyata.  Mengejar  etika  adalah  untuk menunjukkan nilai-nilai kemanusiaan yang sesungguhnya kepada semua orang.
Informasi  dalam  media  sosial  menjadi  alat  yang paling  berpotensi  di  Indonesia.  Disamping  itu,  berbagi
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 13 No. 1 June 30, 2023 – Hal. 64
informasi dapat dijadikan sebagai hak bagi  setiap orang dalam menyampaikan sesuatu yang tidak dapat dilakukan di dunia nyata. Tidak hanya itu, media ini juga dipercaya dapat  menjadi  sumber  informasi  yang  tidak  dapat dijangkau  masyarakat.  Informasi  yang  tidak  dapat dijangkau masyarakat dapat dengan mudah diakses oleh masyarakat karena sudah tersedia di platform ini [1] . Berdasarkan penelitian [9] bahwa kehadiran internet sangat pesat pada zaman millennial ini. Banyak informasi yang  disebarkan  melalui  media  in.  Oleh  karena  itu, sebagai  generasi  millennial,  kita  harus  menyaring informasi yang disebarkan di platform ini agar kita tidak terjebak  oleh  pengaruh  informasi  yang  bersifat  negatif, serta merugikan pihak tertentu. Karena dipercaya menjadi tempat  sumber  informasi  yang  dapat  dibagikan  setiap orang, maka dari itu kita sebagai generasi millennial harus mencari tahu kebenaran informasi yang kita sebarkan atau dapatkan agar terhindar dari informasi yang bersifat hoax.
Penelitian [10] juga  mengatakan  media  ini  sudah melekat di kalangan sosial dan sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat karena mempermudah berbagai  kalangan  dalam  menggali  dan  menyebarkan informasi.  Hal  itu  dikarenakan  hampir  semua  kalangan dari  anak-anak,  remaja,  hingga  lansia  memilikinya. Informasi  yang  disampaikan  pun  belum  pasti kebenarannya.  Oleh  karena  itu,  hal  itu  dapat mengakibatkan  perilaku  yang  tidak  terkontrol  bagi beberapa orang yang tidak cermat dalam menggunakannya  karena  tidak  memastikan  kebenaran informasi  yang  didapat.  Maka  dari  itu,  kita  sebagai pengguna harus cermat dalam memanfaatkan fitur yang telah disediakan.
Etika  informasi  merupakan  hubungan  antara penciptaan, pengkoordinasian, penyebaran, dan penggunaan informasi, serta standar etika dan kode moral yang  mengatur  perilaku  manusia  dalam  masyarakat, merupakan  fokus  dari  etika  informasi.  Umat  manusia telah bergulat dengan makna baik dan jahat, moralitas dan hukum,  etika  dan  kewajiban  karena  terlibat  dalam penalaran abstrak. Ada dua sumber dalam hal ini, yaitu meta-source dan manusia berbasis meta-source , yang mungkin berstatus individu atau sosial. Penelitian [9] menjelaskan bahwa  etika  informasi  merupakan  panduan  atau pengaturan  untuk  perilaku  dalam  informasi  atau  semua kegiatan  yang  berhubungan  dengan  informasi. Penggunaan teknologi, tugas sosial, dan undang-undang yang  ada  menjadikan  informasi  penting  karena pelanggaran  terkait  informasi,  timbulnya  kerugian  atau penyalahgunaan  hak  milik,  dan  meluasnya  penggunaan informasi.  Penelitian [10] juga  mengatakan  bahwa  etika ialah seperangkat nilai tentang apa yang benar dan salah ketika data dikumpulkan, disimpan, dan disajikan kepada publik  dengan  menggunakan  perangkat  teknologi informasi,  sehingga  dapat  dikatakan  etika  dalam informasi.
Media  sosial  membuat  manusia  mudah  melakukan proses komunikasi. Media sosial menyediakan fitur yang gampang diakses masyarakat sebagai media komunikasi, informasi dan lain-lain. Menggunakan media sosial harus memiliki etika dan tidak bisa semena-mena. Etika dalam
media  ini  bertujuan  agar  masyarakat  tidak  salah  dalam menggunakannya untuk hal negatif yang dapat merugikan pihak tertentu [1] .
Penggunaan  internet  sangat  berkembang  pesat  dan didampingi dengan tingginya penggunaan media ini. Hal itu menimbulkan banyak kontroversi yang menghasilkan isu Etika Informasi dalam Media Sosial, seperti dampak negatif,  serta  positif  bagi  penggunanya.  Penggunaannya sebagai  sarana  komunikasi  juga  harus  memperhatikan etika  moral  ketika  menggunakannya  agar  menghindari hal-hal yang dapat merugikan pihak tertentu dan berujung pada  tindakan  pelanggaran  yang  harus  melibatkan  jalur hukum.  Platform  ini  menyediakan  beberapa  fitur  yang dapat  dengan  mudah  diakses  oleh  masyarakat,  seperti sebagai sarana komunikasi, penyedia informasi, dan lain- lain.  Akan  tetapi,  maraknya  penggunaan  media  sosial disalahgunakan  oleh  oknum-oknum  yang  tidak bertanggung  jawab  menjadi  tempat  penyebaran  hoax, ujaran  kebencian,  bullying,  pornografi,  SARA,  dan sebagainya.  Pengguna  sering  mem-posting  suatu  hal secara  bebas  dan  sering  mengabaikan  bahwa  media  ini termasuk pada ruang publik yang dilihat oleh masyarakat di  berbagai  kalangan  usia.  Pengguna  mungkin menganggap  bahwa  postingan  yang  mereka  bagikan merupakan hal yang wajar.
Namun,  hal tersebut jika tidak sesuai dengan  nilai- nilai  dan  norma  yang  ada,  maka  akan  dianggap  sebagai perbuatan yang tidak menyenangkan dan melanggar. Ada beberapa  etika  yang  dapat  diterapkan  dalam  ber-media sosial  yaitu:  pertama,  hindari  penggunaan  kata  yang mengandung unsur provocative, kasar, SARA, plagiat, dan hal negatif lainnya. Kedua, jangan mem-posting informasi yang  belum  dipastikan  kebenarannya  karena  dapat bersifat hoax. Ketiga, jangan menyalin karya orang atau hal lainnya yang memiliki hak cipta karena dapat terkena kasus plagiat dan masih banyak etika lainnya [9] . Media  ini  sudah  menjadi  bagian  dari  kehidupan sehari-hari  masyarakat.  Hal  ini  dibuktikan  dengan berbagai  kalangan  masyarakat  mulai  dari  anak-anak hingga  lanjut  usia  yang  memiliki  akun.  Media  sosial memiliki  banyak  fungsi  dan  menjadi  wadah  bagi masyarakat  untuk  memberikan  pendapat  yang  ingin diutarakan.  Namun,  di  balik  dampak  positif  yang dihasilkan,  hal  ini  juga  memiliki  dampak  negatif  yang disebabkan oleh masyarakat yang tidak dapat mengontrol perilakunya  di  media  sosial.  Oleh  karena  itu,  menjaga etika  dalam  menggunakannya  sangat  penting  agar  tidak ada  pihak  yang  dirugikan [10] .  Dari  Penelitian sebelumnya, terjadi gap, dimana belum diteliti mengenai dampak positif dan dampak negatif dari etika informasi dalam media sosial.

## 3. METODOLOGI
Pendekatan  kualitatif  yang  lebih  menekankan  pada penelitian literature  review atau  penelitian  kepustakaan merupakan  metode  atau  pendekatan  yang  digunakan dalam penelitian ini. Metode ini dipilih karena dianggap paling  tepat  dan  praktis  untuk  membantu  peneliti mendapatkan data yang dapat dipercaya berkaitan dengan
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 13 No. 1 June 30, 2023 – Hal. 65
topik  penelitian  ini.  Metode  kualitatif  memberikan  data atau  informasi  dari  hasil  prioritas.  Penelitian  yang dilakukan  sebelumnya,  bahkan  dari  buku-buku  itu memiliki  rentang  penelitian  yang  sama.  Teknik pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  berusaha  untuk menunjukkan  fenomena  sosial  yang  terjadi  di  dalam kehidupan  masyarakat.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  adalah  observasi  dan  studi  literatur.  Dan Gambar 1 merupakan metodologi yang digunakan.
Mulai Sesuai d engan Perumu san Masalah? Validasi Literature Kesimpulan dan Saran Perencanaan dan Pengambilan Data Selesai Ya Studi Literatur Tidak Analisis Data Gambar 1 . Alur Penelitian
Metode  observasi  adalah  teknik  pengumpulan informasi untuk penelitian melalui observasi pengamatan yang  dilakukan  secara  sadar.  Hal  ini  ditujukan  untuk melihat dan memahami apa yang terjadi dalam kehidupan masyarakat  yang  berkaitan  dengan  etika  informasi  di dalam  media  sosial,  proses  kerja,  penerapan,  fenomena yang terjadi, dan lain-lain.
Metode  pengumpulan  data  melibatkan  observasi karena (1) Pola pembelajaran etika informasi dalam dunia online ,  media  sosial  dapat  diungkap  dan  dideskripsikan dengan  menggunakan  teknik  ini.  (2)  Pengamatan  yang cermat  dan  berkesinambungan  dilakukan  untuk memastikan  bahwa  data  yang  dihasilkan  lengkap.  (3) Pedoman observasi tertulis digunakan untuk mendukung pelaksanaan observasi.
Panduan observasi berupa pertanyaan terbuka akan digunakan oleh peneliti sebagai sumber data yang relevan dengan  kehidupan  online  media  sosial  di  dalam  etika informasi yang baik dan benar.
Metode  Studi  Literatur  merupakan  suatu  cara penelusuran  literatur  yang  menggabungkan  teori-teori dari  karya  ilmiah  yang  diterbitkan  maupun  yang  tidak dipublikasikan  yang  tersedia dalam  bentuk hardcopy atau softcopy , berupa buka, e-book , paper , atau jurnal online . Informasi  di  dalam  literatur  yang  telah  diuji  pada penelitian yang diterima dan valid dapat dijadikan sebagai suatu  dasar  yang  dapat  diandalkan,  mudah  ditemukan, dan dapat dipertanggungjawabkan. Studi Pustaka menjadi suatu metode yang digunakan karena (1) Data teori-teori yang  mendukung  kegiatan  penelitian  telah  diuji kebenarannya. Oleh karena itu, studi pustaka digunakan sebagai  Teknik  dalam  penelitian  untuk  mengumpulkan data. (2) Data yang dikumpulkan akan digunakan untuk mengevaluasi validitas hipotesis yang berasal dari temuan penelitian.  (3)  Dan  informasi  nyata  dari  analisis  sastra dapat dipertanggungjawabkan. Untuk memastikan kajian yang dihasilkan seakurat mungkin, teknik kajian literatur ini  akan  menggunakan  buku,  laporan  penelitian,  jurnal ilmiah, dan dokumen yang terkait.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Bagi  banyak  orang,  media  sosial  telah  berkembang menjadi  teman  hidup.  Selalu  ada  waktu  yang  diberikan ketika media sosial dibuka, baik untuk update sederhana atau  tuntutan  informasi  yang  lebih  serius.  Namun, mengingat kondisi tersebut, maraknya penggunaan media sosial  juga  kerap  menimbulkan  perselisihan  yang diakibatkan  oleh  pihak-pihak  yang  tidak  bertanggung jawab.
Selain maraknya penyebaran gambar, foto, dan video yang  bermuatan  Suku,  Agama,  dan  Ras  (SARA),  serta video pornografi dan kekerasan yang tidak layak ditonton, materi-materi bohong pun kerap tersebar atau yang biasa disebut  dengan  hoax.  Hal  seperti  inilah  yang  pada akhirnya  menjadikan  media  sosial  sebagai  wadah  atau platform  yang  kurang  bermanfaat.  Media  sosial  dapat menjadi  suatu  keuntungan  jika  seseorang  bijaksana  dan bermoral dalam perilakunya [11][12][18] . Berdasarkan  pada  pendapat  tersebut,  didapatkan bahwa  terdapat  etika  informasi  yang  penting  untuk dijadikan  sebagai  pengetahuan  bagi  pengguna  media sosial, Gambar 2 .
Penggunaan  komunikasi  yang  baik  (1).  Di  dalam penggunaan  media  sosial,  kita  harus  mempraktikkan komunikasi  yang  efektif,  baik  bagi  yang  menyampaikan informasi maupun yang menerimanya. Saat berkomunikasi  dengan  khalayak  umum,  informasi  lebih menyenangkan dan positif  apabila kata-kata dan bahasa yang tepat digunakan. Hal ini juga berlaku bagi seorang pengguna  media  sosial  jika  ingin  membalas  suatu postingan agar saran yang diberikan bermakna positif dan dilakukan dengan cara yang tepat.
Tidak  mengandung  pornografi,  kekerasan,  dan SARA  (2).  Seorang  pengguna  media  sosial  harus  dapat menahan diri untuk tidak memberikan informasi apapun yang  mengandung  kegiatan  kekerasan,  pornografi,  atau SARA.  Hal  ini  dikarenakan  terdapat  kondisi  postingan yang terkadang diunggah dalam bentuk foto kecelakaan,
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 13 No. 1 June 30, 2023 – Hal. 66
kekerasan,  atau  korban  lainnya  dengan  tujuan  untuk menunjukkan  informasi  atau  kejadian  nyata  di  tempat. Informasi  yang  disampaikan  akan  lebih  baik  jika materinya instruktif dan informatif yang bersifat positif.
Berita yang diinformasikan sesuai dengan fakta (3). Hal penting yang harus digaris bawahi adalah kebenaran atau kepastian suatu berita. Pengguna jejaring sosial perlu menggunakan  kebijakan  saat  mengungkapkan  berbagai informasi yang ditawarkan. Seorang penyebar informasi di  media  sosial  harus  mempertimbangkan  apakah permasalahan  tersebut  perlu  untuk  diberitakan  dan berdasarkan sumber yang jelas. Oleh karena itu, seorang penyiar  berita  harus  memastikan  data  informasi  yang diambil telah akurat berdasarkan temuan pemeriksaan.
Gambar 2. Etika Informasi Pengguna Medsos
Menghargai  karya  orang  lain  (4).  Setiap  orang memiliki  kebebasan  untuk  bekerja,  termasuk  mem- posting karyanya ke media sosial. Apakah karya mereka berbentuk  gambar,  video,  proses  saja,  atau  ketiganya, alangkah baiknya kita mengutip penulisnya jika kita ingin menggunakannya. Hal ini sebagai wujud rasa terima kasih karena telah diberikan kesempatan  untuk menggunakan karyanya,  serta  sebuah  apresiasi  bagi  pemilik  karya tersebut.  Selain  itu,  seseorang  dapat  menunjukkan penghargaan atas karya orang lain dengan menahan diri untuk  tidak  menghina  mereka  di  depan  umum  dengan bahasa  yang  tidak  sopan.  Seseorang  dapat  memberikan komentar, ide, atau wawasan yang tentunya menggunakan tata bahasa yang tepat dan menghindari sentimentalities . Memberikan informasi pribadi sewajarnya (5). Media sosial  dimanfaatkan  oleh  sebagian  orang  sebagai  ruang untuk  menemukan  siapa  diri  mereka.  Di  jejaring  sosial, berbagai  konten  dikirimkan,  termasuk  gaya  hidup, aktivitas  sehari-hari,  pencapaian,  dan  kesuksesan  hidup. Setiap  orang  memiliki  kebebasan  untuk  memiliki  profil media sosial, tetapi alangkah baiknya jika pengguna media sosial  tetap  harus  berhati-hati  atau  waspada  dalam menyampaikan informasi. Penyebaran informasi pribadi dapat terjadi secara spontan. Hal ini dikarenakan adanya kemungkinan kehilangan informasi pribadi. Ada banyak orang  yang  menyalahgunakan  informasi  pribadi  orang lain  untuk  keuntungan  pribadi,  seperti  melakukan penipuan atau kegiatan ilegal lainnya.
Dengan adanya etika informasi di dalam media sosial dimaksudkan  agar  dengan  membangun  etika  ber-media sosial  yang  baik  di  kalangan  masyarakat,  rasa  tanggung jawab  dan  pengetahuan  akan  berkembang  saat memanfaatkan  media  sosial  dapat  terbangun  dengan bijaksana. Selain itu, jika seseorang menggunakan media sosial sesuai dengan etika yang baik, banyak pengetahuan informasi  berguna  yang  dapat  dimanfaatkan.  Hal  inilah yang menyebabkan rekam jejak penggunaan media sosial terpengaruh [13][14][15] .
Media sosial telah menjadi kebutuhan penting bagi semua orang. Setiap orang juga selalu meluangkan waktu hanya  untuk  membuka  media  sosial,  baik  itu  sekadar bersantai,  atau  mencari  kebutuhan  informasi [16][17] . Namun, dalam kondisi seperti ini, maraknya penggunaan media  sosial  juga  sering  memicu  penyimpangan  yang diakibatkan karena kurangnya etika moral oleh pihak yang terkait tidak bertanggung jawab. Adapun informasi yang masih  kurang  jelas  kebenarannya  tersebar  dan  konten yang mengandung kekerasan yang tidak patut ditiru silih berganti muncul dalam trending .
Hal tersebut membuat media sosial menjadi wadah atau  platform  yang  kurang  berguna.  Jika  kita  memiliki etika dan bijak dalam menggunakan media sosial, maka kita akan merasakan banyak manfaat dari media sosial itu sendiri.  Selain  itu,  masih  ada  pengguna  yang menggunakan media sosial dengan baik dan benar karena mereka dapat membuat konten dan menghasilkan uang dari  konten  tersebut.  Semua  tergantung  penggunanya masing-masing,  maka  dari  itu  pentingnya  kesadaran pengguna  memahami  tentang  etika  moral  untuk menggunakan  media  sosial  demi  manfaat  positif  yang ingin dirasakan.
Berdasarkan  studi  literatur  yang  dilakukan,  didapat bahwa dampak negatif dari etika informasi dalam media sosial  adalah  konten  yang  tidak  sesuai  dengan  etika informasi  harus  diselesaikan  agar  di  masa  yang  akan datang tidak berdampak negatif bagi masyarakat sebagai pengguna media sosial, dan juga didapat bahwa dampak positif  dari  etika  informasi  dalam  media  sosial  adalah dalam hal mencari kebutuhan informasi.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan,  maka  media sosial harus digunakan dengan bertanggung jawab karena realitas  dunia  berbeda  dengan  cara  orang  menerima informasi.  Informasi  yang  tersebar  memiliki  risiko  dan aturan  etika.  Pengguna  media  sosial  perlu  tahu  etika komunikasi  dan  pandangan  jangka  panjang  tentang kemajuan  teknologi  dan  informasi.  Mereka  juga  perlu bekerja sama dan mengajarkan cara berkomunikasi yang baik di media sosial sesuai dengan etika informasi. Hal ini akan membantu mencapai tujuan karena banyak generasi yang  menggunakan  media  sosial.  Pengetahuan  etika sangat penting dalam kehidupan. Konten yang positif dan membangun  harus  disebarkan,  sedangkan  konten  yang melanggar  etika  informasi  harus  diselesaikan.  Etika informasi sangat penting dan berpengaruh di media sosial dan pribadi setiap orang.
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 13 No. 1

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  T. Mutiah, I. Albar , Fitriyanto, and A.Rafiq, “Etika Komunikasi Dalam Menggunakan Media Sosial,” Global Komunika , vol. 1, no. 1, pp. 14 – 24, 2019.
[2]  S. N. I. S. D and S. D. M. Hutabarat, “Pendampingan Penggunaan Media Sosial yang Cerdas dan Bijak Berdasarkan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik,” Diseminasi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat , vol. 2, no. 1, pp. 34 – 46, 2020.
[3]  A. H. Utam i, “Media Baru dan Anak Muda:
Perubahan Bentuk Media dalam Interaksi Keluarga,” Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga , vol. 11, no. 1, pp. 8 – 18, 2021, doi:
10.20473/jpua.v11i1.2021.8-18.
[4]  H. H Karunia, N. Ashri, and Irwansyah, “Fenomena Penggunaan M edia Sosial: Studi Pada Teori Uses and Gratification,” Jurnal Teknologi Dan Informasi Bisnis , vol. 3, no. 1, pp. 92 – 104, Jan. 2021, doi: 10.47233/jteksis.v3i1.187.
[5] L. Astuti, “Kontribusi Media Sosial Terhadap Perilaku Keseharian Remaja,” Jurnal Pendidikan Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat , vol. II, no. 2, 2020, doi: https://doi.org/10.37577/jp3m.v2i2.
[6] A. Rafiq, “Dampak Media Sosial Terhadap Perubahan Sosial Suatu Masyarakat,” Global Komunika , vol. 1, no. 1, pp. 18 – 29, 2020.
[7]  W. Ramdhan, Nofriadi, and Dahriansyah, “Masyarakat Bijak dalam Memanfaatkan Sosial Media di Era Society 5.0,” Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat , vol. 1, no. 2, pp. 159 – 164, 2021, [Online]. Available: http://jurnal.goretanpena.com/index.php/JPSTM
[8]  S. Hariyawan and B. J. Supeno, “Penegakkan Hukum Terhadap Tindak Pidana Ujaran Kebencian (Hate Speech),” JURISTIC , vol. 01, no. 01, pp. 41 – 51, 2020, [Online]. Available: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
[9] F. Afriani and A. Azmi, “Penerapan Et ika Komunikasi di Media Sosial: Analisis Pada Grup WhatsApps Mahasiswa PPKn Tahun Masuk 2016
Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Padang,” Journal of Civic Education , vol. 3, no. 3, pp. 331 – 338, 2020.
[10] P. F. Cholilah, “Etika Menggunakan Media Sosial Bagi Generasi Milenial,” Jurnal Penelitian Pers dan Komunikasi Pembangunan , vol. 22, no. 1, pp. 69 – 78,
Jun. 2018, doi: 10.46426/jp2kp.v22i1.82.
[11] Febriansyah and N. N. Muksin, “Fenomena Media Sosial: Antara Hoax, Destruksi Demokrasi, dan Ancaman Disint egrasi Bangsa,” SEBATIK , vol. 24, no. 2, pp. 193 – 200, 2020.
[12] E. Y. Turnip and C. Siahaan, “Etika
Berkomunikasi Dalam Era Media Digital,”
Intelektiva , vol. 3, no. 4, pp. 38 – 45, 2021.
[13] A. Yasir, E. E. Putri, and B. Antoro, “Sosialisasi Dampak dari Teknologi Informasi dan Media Sosial,” RESWARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , vol. 1, no. 2, pp. 147 – 154, Jul. 2020, doi: 10.46576/rjpkm.v1i2.591.
[14]  M. Zulkifli, W. Amniatul Wahida, and Sendi, “Dampak Teknologi Smartphone di Era Revolusi Industri 4 .0 Terhadap Perilaku Siswa,” Al- Nahdilah: Jurnal Pendidikan Islam , vol. 1, no. 3, pp. 201 – 212, 2022.
[15]  J. A. Dewantara, Sulistyarini, M. Ulfa, Warneri, and Afandi, “Pengaruh Teknologi Dalam Sikap Moralitas Dan Tanggung Jawab,” Jurnal
Kewarganegaraan , vol. 7, no. 1, pp. 52 – 58, 2023.
[16] A. Rachmawaty, “Optimasi Media Sosial Dalam
Meningkatkan Penjualan di Masa Pembatasan Sosial Berskala Besar,” TEMATIK - Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi , vol. 8, no. 1, pp. 29 – 44,
2021, doi: https://doi.org/10.38204/tematik.v8i1.
[17] S. Manuella and N. Perdani, “Pengaruh Tingkat Literasi Digital Terhadap Etika Penggunaan Media Sosial Instagram Pada Siswa-Siswi SMA Negeri 2 Pekanbaru,” ANUVA , vol. 7, no. 2, pp. 263 – 274,
2023.
[18]  M. Maniah, I. S. Himawan, E. Erlangga, S. Wahyuni, D. Hamidin, A. D. Andriani, D. Meidelfi, dan Y. Khairunisa, “ Etika Profesi Teknologi Informasi dan Komunikasi ” , Makassar: Tohar Media, 2022.