## ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENAGIHAN PEMBAYARAN UNIT LOKASI PADA PT. KITITA ALAMI DI BANDARJAYA PLAZA LAMPUNG TENGAH
Wina Aprini* 1 *1 Program Studi Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung Jl. Zainal Abidin Pagar Alam No. 26 Labuhan Ratu Bandar Lampung 35142

## Abstract
PT  Kitita  Alami  merupakan  perusahaan  swasta  nasional  yang  usahanya  bergerak  dibidang  jasa developer dan kontraktor. Saat ini PT Kitita Alami mendapat kepercayaan dari Pemerintah Daerah Lampung Tengah untuk  merevitalisasi  pasar  tradisional  Bandarjaya  menjadi  pasar  dengan  fasilitas  moderen,  yang  kini bernama Bandarjaya Plaza. Dalam hal ini, produk yang dipasarkan oleh PT Kitita Alami berupa unit usaha berdagang, seperti ruko, toko, kios maupun los.  Ada beberapa cara yang diterapkan untuk memasarkan unit usahanya  kepada  calon  pedagang  yang  berminat  memiliki  lokasi  berdagang  di  Bandarjaya  Plaza,  yaitu sistem penjualan secara tunai dan kredit. Adapun sistem pengolahan data, laporan dan informasi pada PT Kitita  Alami  masih  dilakukan  secara  semi  komputerisasi,  proses  pengolahan  data  belum  terprogram menyeluruh,  pencatatan  buku  besar  (berkas)    masih  menggunakan  program  aplikasi  Microsoft  Word  dan pengolahan  data  penjumlahan  menggunkan  program  aplikasi  Microsoft  Excel.  Sistem  tersebut  kurang efektif,  akan  mengakibatkan  resiko-resiko  yang  tidak  diinginkan  seperti  kesalahan  pencatatan,  dan keterlambatan  laporan,  maka  diperlukan  sistem  baru  yang  mampu  mengolah  data  pemesanan  unit  usaha. Sehingga dapat memberikan suatu informasi yang lebih akurat, efektif dan efisien dan dapat mencapai hasil kerja yang berkualitas tinggi sesuai dengan target yang diinginkan. Keywords :  Program Aplikasi  ,Informasi ,Sistem Informasi .

## 1. PENDAULUAN
Ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  sangat berperan dalam menunjang aktivitas kerja diberbagai bidang. Kemajuan teknologi berdampak pada  semua  aspek  kehidupan  manusia  yang berhubungan dengan dunia informasi dan teknologi.  Salah  satu  bentuk  perkembangan teknologi  adalah  komputer.  Komputer  sangat berperan  dalam  penyajian  informasi  yang  tepat, akurat dan lebih aman. Komputer sangat potensial untuk  dijadikan  sarana  pengembangan  teknologi informasi  yang  lebih  baik  bersamaan  dengan permintaan dan kebutuhan dalam proses memperoleh informasi yang dibutuhkan. Informasi dibutuhkan  oleh  pihak  instansi  atau  perusahaan dalam  mengambil  suatu  keputusan  yang  tepat untuk  mengatur  manajemennya.  Informasi  yang berkualitas  akan  berpengaruh  dalam  modus  kerja di suatu instansi atau perusahaan.
PT  Kitita  Alami  selaku  pengembang Bandarjaya  Plaza,  yang  merupakan  satu-satunya
pasar  tradisional  dengan  fasilitas  moderen  dan terbesar  di  Lampung  Tengah.    Dalam  hal  ini, produk  yang  dipasarkan  oleh  PT  Kitita  Alami berupa  unit  usaha  berdagang,  seperti  ruko,  toko, kios maupun los.  Bandarjaya Plaza terletak di Jln. Proklamator Ruko No.1 Bandarjaya Plaza Lampung  Tengah.  Ada  beberapa  cara  yang diterapkan  untuk  memasarkan  unit  usahanya kepada  calon  pedagang  yang  berminat  memiliki lokasi berdagang di Bandarjaya Plaza, yaitu sistem penjualan  secara  tunai  dan  kredit.  Dan  saat  ini Bandarjaya  Plaza  lebih  memfokuskan  pada pembangunan  Revitalisasi  Pasar  khususnya  Pasar Tradisional  di  dalam  pelaksanaannya  perusahaan ini mendapatkan usahanya melalui tender proyek.
Sistem  yang  ada  masih  dilakukan  secara semi komputerisasi, proses pengolahan data belum terprogram  menyeluruh,  pencatatan  buku  besar (berkas)    masih  menggunakan  program  aplikasi Microsoft Word dan pengolahan data penjumlahan menggunkan  program  aplikasi Microsoft Excel . Sistem tersebut kurang efektif, akan
mengakibatkan resiko-resiko yang tidak diinginkan seperti  kesalahan  pencatatan,  dan  keterlambatan laporan, maka diperlukan sistem baru yang mampu mengolah  data  pemesanan  unit  usaha.  Sehingga dapat  memberikan  suatu  informasi  yang  lebih akurat,  efektif  dan  efisien  serta  dapat  mencapai hasil  kerja  yang  berkualitas  tinggi  sesuai  dengan target yang diinginkan.

## a. Perumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas,  maka permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah  pengelolaan  masalah  pelayanan informasi,  jumlah  penjualan,  keterlambatan  / tunggakan  bayaran  serta  pembuatan  laporan, sebagai pengganti dari sistem yang lama.

## b. Batasan Masalah
Sistem dibuat hanya membahas masalah yang berhubungan  dengan  pembayaran  unit  lokasi secara  kredit,  dan  informasi  jumlah  penjualan, keterlambatan/tunggakan bayaran serta pembuatan laporan , sebagai pengganti dari sistem yang lama.
c. Metode Pengumpulan Data
 Wawancara
 Pengamatan
d. Metode Pengembangan Sistem
Metode pengembangan system yang digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
Gambar 1.1 Metode Pengembangan Sistem

## 2. LANDASAN TEORI
a. Pengertian Sistem
Menurut  Jogiyanto,  H.M  (2001:2)  Sistem adalah  kumpulan  dari  elemen-elemen  yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
Sistem menurut Mulyadi (2001:2) adalah “sekelompok  unsur  yang  erat  berhubungan  satu dengan  yang  lainnya,  yang  berfungsi  bersama- sama  untuk  mencapai  suatu  tujuan  tertentu.  Jadi sistem  adalah  satu  kesatuan  dari  beberapa  elemen yang  saling  berinteraksi  untuk  mencapai  tujuan tertentu”.
Sistem  pada  dasarnya  adalah  suatu  kerangka atau kelompok unsur yang saling berhubungan erat satu  dengan  yang  lainnya,  disusun  sesuai  dangan suatu  bentuk  yang  menyeluruh  dan  berfungsi bersama-sama  untuk  mencapai  tujuan  tertentu. Sistem  diciptakan  untuk  menangani  proses  yang berulangkali atau secara rutin terjadi. Setiap sistem terdiri dari suatu proses, struktur sistem merupakan unsur-unsur  yang  membentuk  sistem  tersbut. Sedangkan  proses  sistem  menjelaskan  cara  kerja setiap unsur sistem tersebut dalam mencapai tujuan sistem.  Setiap  sistem  merupakan  bagian  dari sistem  lain  yang  lebih  besar  disebut  supra  sistem dan terdiri dari beberapa sistem disebut subsistem. Pengertian  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa sistem  merupakan  suatu  ruang  kerja  yang  terdiri dari komponen-komponen yang saling berinteraksi atau  berhubungan  satu  sama  lain  untuk  mencapai tujuan  tertentu.
b. Karakteristik Sistem
Menurut  Jogiyanto  (2001:3)  suatu  sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu :
1. Komponen Sistem (Component) Suatu  sistem  terdiri  dari  jumlah  komponen yang  saling  berinteraksi,  membentuk  suatu kesatuan.
2. Batasan sistem (Boundary) Merupakan  daerah  yang  membatasi  antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.
3. Lingkungan Luar Sistem (Environment) Suatu sistem yang ada diluar batas sistem dan mempengaruhi operasi sistem.
4. Penghubung Sistem (Interface)
Merupakan  media  penghubung  antara  satu subsistem dengan subsistem yang lainnya.
5. Masukan Sistem (Input) Merupak  energi  yang  dimasukkan  ke  dalam sistem berupa perawatan (maintenance input) dan masukan signal (signal input) .
6. Keluaran Sistem (Output)
System Analysi s Desig
n Code
Testin g Mainten ance
Merupakan  sustu  energi  atau  bahan  yang diolah  dan  diklasifikasikan  menjadi  keluaran dan berguna dan sisa pembuangan.
7. Pengolahan Sistem ( Process System ) Suatu  sistem  dapat  mempunyai  suatu  bagian pengolah  yang  akan  merubah  masukan menjadi keluaran.
8. Sasaran Sistem ( Objective System )
Suatu  sistem  pasti  mempunyai  tujuan ( goal ) atau  sasaran  ( objective) ,  yaitu  agar  dapat tercapainya  cara  kerja  atau  kinerja  yang efektif dan fisien.
c. Pengertian Data
Menurut  Fathansyah  (2002:2)  data  adalah “representasi  fakta  dunia  nyata  yang  mewakili suatu  objek  seperti  manusia  (pegawai,  siswa, pembeli,  pelanggan,  barang,  hewan,  peristiwa, konsep,  keadaan,  dan  sebagainya),  yang  direkam dalam  bentuk  angka,  huruf,  simbol,  teks,  gambar, bunyi, atau kombinasinya”.
d. Basis Data
Basis  data (Database) adalah  suatu  susunan atau kumpulan data operasional lengkap dari suatu organisasi  atau  perusahaan  yang  diorganisir  atau dikelola  dan  disimpan  secara  terintegrasi  atau terhubung  dengan  menggunakan  metode  tertentu menggunakan komputer sehingga mampu menyediakan  informasi  optimal  yang  diperlukan pemakainya.  Sedangkan  sistem  basis  data  adalah suatu  sistem  menyusun  dan  mengelola record- record menggunakan  komputer  untuk  menyimpan atau  merekam  serta  memelihara  data  operasional sebuah  perusahaan  sehingga  mampu  menyediakan informasi yang optimal guna pengambilan keputusan.
e. Siklus Informasi
Gambar 2.1 Siklus Informasi
f. Pengertian Kredit
Pengertian penjualan kredit menurut Mulyadi (2001)  adalah  “penjualan  suatu  barang  atau  jasa yang  tidak  langsung  menghasilkan  kas,  tetapi menimbulkan  piutang  yang  dalam  jangka  waktu tertentu  piutang  tersebut  akan  terealisasi  menjadi kas”.
g. Entity Relationship Diagram (ERD)
Entity  Relationship  Diagram (ERD)  adalah kumpulan  suatu  model  jaringan  kerja  yang mendeskripsikan  hubungan  antara  penyimpanan dalam DFD, karena itu ERD berbeda dengan DFD. Dengan  ERD  kita  dapat  menguji  dengan mengabaikan proses yang harus dilakukan. Tujuan utama dari penggambaran ERD adalah menunjukkan  objek-objek  data (entity) dan relationship yang ada pada objek-objek tersebut.
h. Diagram Alir Data (Data Flow Diagram)
Data  Flow  Diagram (DFD)  adalah  suatu network yang  menggambarkan  suatu  sistem komputerisasi,  manualisasi  atau  gabungan  dari keduanya,  yang  penggambarannya  disusun  dalam bentuk  kumpulan  komponen  sistem  yang  saling berhubungan  sesuai  dengan  aturan  mainnya.  DFD digunakan  untuk  menggambarkan  suatu  sistem yang  telah  ada  atau  sistem  baru  yang  akan dikembangkan secara logika tanpa
mempertimbangkan  lingkungan  fisik  dimana  data tersebut  mengalir  dan  akan  disimpan.  DFD  juga dapat  menggambarkan  arus  data  di  dalam  sistem dengan terstruktur dan jelas.
i. Kamus Data
Proses (Model) Keputusan Tindakan Penerima Output (informasi) Hasil Tindakan Data Input (Data) Basis Data
Kamus  data  adalah  sekumpulan  elemen- elemen  atau  simbol-simbol  yang  digunakan  untuk membantu dalam menggambarkan atau mengidentifikasikan  setiap field-field atau file di dalam sistem.
Normalisasi  adalah  suatu  teknik  yang menstrukturkan  data  dalam  cara-cara  tertentu untuk  membantu  atau  mencegah  timbulnya masalah  yang  berhubungan  dengan  data  dalam basis data.
Kunci  yang  digunakan  dalam  normalisasi antara lain :
1. Calon Kunci ( Candidate Key)
Atribut  di  dalamnya  relasi  yang  biasanya mempunyai nilai unik.
2. Kunci Alternatif ( Alternatif Key ) Kunci  kandidat  yang  tidak  terpakai  sebagai Primary Key atau atribut untuk menggantikan kunci utama
3. Kunci Utama ( Primary Key )
Candidate Key yang dipilih untuk mengidentifikasikan  tuple  secara  unik  dalam relasi.
4. Kunci Tamu ( Foreign Key ) Aribut  dengan  domain  yang  sama  yang menjadi kunci utama sebuah relasi, tetapi pada relasi  lain  atribut  tersebut  hanya  sebagai atribut biasa.

## j. Proyek dalam Visual basic
Berikut ini adalah tampilan proyek didalam Visual Basic:
Gambar 2.2 Proyek Dalam Visual Basic
k. Tampilan Microsoft Visual Basic 6.0
Gambar 2.3 Tampilan Visual Basic 6.0
l. Microsoft Access 2003
“ Microsoft Access 2003 merupakan salah satu program  pengolahan  data  base  yang  mengolah berbagai  jenis  data  dengan  pengoprasian  yang mudah.  Dengan Microsoft Access kita  dapat melakukan  proses  penyortiran  ,  pengaturan  data, pembuatan  table  data  serta  pembuatan  laporan kegiatan sehari-hari.” (Andi 2000 : 3)

## 3. METODE PENELITIAN
b. Metode pengumpulan data
Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara dan pengamatan.
c. Analisis data
1. Entity Relationsip Diagram (ERD)
Keterangan: * : Primary key (kunci utama)
to ol b ox
to ol ba r
me nu bar projec t explor er
form wind ow form layout windo w prope rties windo w bel i loka si  kdlokasi *  blok  noblok  tipe  ukuran  luas  hrglokas i  statuslo kasi kons ume n
ba yar angs uran  noangsu ran *
 noregistr asi **  tglbayar  angsura nke
 jmldend a noregi strasi kdlo kasi noang suran 1 1 1 N  noregist rasi *  kdlokasi **  tgldaftar  nmkons umen  TTL  noktp  almkons umen  notelpon  nohp  jmldp  jmlsisa  lamakre dit  jmlangs uran noregi strasi
** : Foreign key (kunci tamu)
N
: One to many (satu ke banyak)
1
: One to one (satu ke satu)
d. Perancangan Sistem

## 1. Rancangan Masuk
Berikut  ini  adalah  tampilan  dari  rancangan antarmuka Halaman Masuk:

## Gambar 3.1 Rancangan Antarmuka Halaman Masuk

## 2. Rancangan Output Laporan Data Konsumen
Berikut  ini  adalah  tampilan  dari  rancangan antarmuka Halaman Output Laporan Data Konsumen:
Gambar 3.2 Rancangan Antarmuka Halaman Output Laporan Data Konsumen

## 3. Rancangan Output Laporan Data
Pembayaran
Berikut  ini  adalah  tampilan  dari  rancangan antarmuka Halaman Output Laporan Data Pembayaran:
Gambar 3.3 Rancangan Antarmuka Halaman Output Laporan Data Pembayaran

## 4. Rancangan Menu Aplikasi
Berikut ini adalah rancangan menu aplikasi:
Gambar 3.4 Diagram Rancangan Menu Aplikasi
5. Flowchart Menu Utama Berikut ini adalah Flowchart yang menggambarkan kegiatan di Menu Utama. lokasi
data lokasi data konsume n konsu men data angsuran
Menu Utama Master Transa ksi Lapora n Selesa i Ubah pasw ord angsura n
Gambar 3.5 Flowchart Menu Utama

## 6. Flowcart Submenu Transaksi
Berikut ini adalah Flowchart yang menggambarkan kegiatan di Submenu Transaksi.
Gambar 3.6 Flowchart Submenu Kegiatan

## 7. Perangkat Keras Sistem yang diusulkan
Perangkat  keras  yang  digunakan  pada program  aplikasi  ini  mempunyai  spesifikasi minimal sebagai berikut.
a) Processor Intel P3 733;
b) VGA 16 MB;
c) RAM 128 MB; d) Harddisk 20 GB; e) SVGA monitor 15’; f) CD room; g) Keyboard dan mouse standar; h) Printer standar. Spesifikasi hardware di  atas  merupakan spesifikasi  standar  yang  digunakan  penulis, penggunaan hardwrare di bawah spesifikasi di atas dapat  mengakibatkan  program  aplikasi  tidak berjalan optimal.
e. Implementasi Sistem
1. Password
Saat pertama dijalankan, program aplikasi ini menampilkan password seperti gambar berikut ini.
Gambar 3.7 Tampilan Login

## 2. Menu Utama
Pada  menu  utama  terdapat  empat  submenu menu  utama,  yaitu  master,  transaksi,  laporan,  dan selesai. Operator dapat memilih submenu yang ada dengan cara mengkliknya. Adapun tampilan menu utama seperti gambar berikut ini.
Gambar 3.8 Tampilan Menu Utama

## 3. Program Lokasi
Setelah  tampilan  program  lokasi  aktif, operator  memilih  blok  dan  nomor  blok  pada  isian yang tersedia dan secara otomatis kode lokasi akan ditampilkan.  Jika  kode  lokasi  tersebut  belum  ada pada database ,  operator  memasukkan  ukuran lokasi,  luas,  tipe  kavling,  dan  harga  kemudian mengklik  tombol simpan untuk  menyimpannya. Dan  jika  kode  lokasi  tersebut  ada  pada database , secara  otomatis  ditampilkan  data  ukuran  lokasi, luas,  tipe  kavling,  dan  harga.  Untuk  mengubah data, operator langsung mengganti data yang telah ditampilkan  tersebut  dan  mengklik  tombol ubah atau  mengklik  tombol hapus untuk  menghapus data.  Tampilan  program  lokasi  ini  seperti  pada gambar berikut ini.
Gambar 3.9 Tampilan Program Lokasi

## 4. Program Angsuran
Program  angsuran  menampilkan  tanggal sesuai  dengan  tanggal  komputer,  dan  nomor angsuran  ditampilkan  terurut  berdasarkan  urutan tahun  dan  bulan  komputer  secara  otomatis.  Untuk menambah data, operator memilih blok dan nomor blok  pada  isian  yang  tersedia  dan  secara  otomatis kode  lokasi,  tipe  kavling,  harga,  nomor  registrasi, nama konsumen, sisa pembayara, angsuran ke, dan jumlah  angsurannya  kemudian  mengklik  tombol simpan ,  selanjutnya  akan  ditampilkan  bukti pembayaran seperti Gambar 4.9.
Jika  operator  akan  memperbaiki  data, operator  memasukkan  nomor  angsuran  yang  telah ada  pada database dan  akan  ditampilkan  data angsuran  yang  telah  disimpan  sebelumnya.  Untuk mengubah data, operator langsung mengganti data yang  telah  ditampilkan  tersebut  dan  mengklik
tombol ubah , dan untuk menghapus data, operator dapat mengklik tombol hapus .
Gambar 3.10 Tampilan Program Angsuran

## 5. Submenu Laporan
Pada  submenu  laporan  terdapat  laporan  data lokasi, konsumen, dan angsuran. Untuk menampilkan  program  tersebut  operator  dapat mengklik  pada  tulisan  program  yang  dimaksud atau menggunakan shortcut .
Gambar 3.11 Tampilan Submenu Laporan

## 6. Laporan Data Lokasi

## Contoh hasil laporan data lokasi
Gambar 3.12 Tampilan Laporan Data Lokasi

## 7. Laporan Data Konsumen
Gambar 3.13 Tampilan Laporan Data Konsumen
8. Tampilan Laporan data Angsuran
Bulanan
Gambar 3.14 Tampilan Laporan Data Angsuran Bulanan
4.

## KESIMPULAN DAN SARAN
a. Kesimpulan
Berdasarkan hasil dan pembahasan, kesimpulan dari laporan ini sebagai berikut.
1. Sistem pembayaran angsuran PT Kitita Alami Kantor  Cabang  Bandarjaya  yang  berjalan, dicatat  pada  kertas  dan  bukti  transaksi.  Hasil laporan  diperoleh  dengan  merekap  kembali bukti-bukti transaksi tersebut setiap hari oleh karyawan.
2. Perancangan dan pembuatan sistem informasi ini  menggunakan Microsoft  Visual  Basic  6 , Microsoft  Access database ,  dan Crystal Report untuk pembuatan laporan. Penggunaan software tersebut,  menghasilkan program aplikasi yang mudah digunakan oleh user dan fasilitas keamanan program ( password ).
3. Sistem  informasi  ini  memiliki  fasilitas  untuk proses  manipulasi  data  seperti  penambahan, perbaikan,  hapus  data,  dan  pencarian  data yang  mudah  dioperasikan  oleh  operator. Sedangkan  laporan  pembayaran  angsuran dapat  dengan  mudah  dan  cepat  diperoleh, sehingga  memudahkan  perusahaan  dalam mengontrol  pembayaran  konsumen  dan transaksi masuknya kas.
b. Saran
Saran  penulis  pada  laporan  ini  sebagai berikut.
1. PT  Kitita  Alami  Kantor  Cabang  Bandarjaya diharapkan dapat mengimplementasikan sistem  informasi  ini  untuk  memudahkan pekerjaan karyawan dan mempercepat pembuatan laporan angsuran konsumen.
2. Sistem  informasi  ini  perlu  dipertimbangkan menjadi  sistem client  server ,  sehingga memudahkan pembagian pekerjaan karyawan pada  setiap  divisi.  Dan  diharapkan  dapat mengintegrasikan sistem
administrasi lainnya,  seperti  kepegawaian  dan  penggajian karyawan

## DAFTAR PUSTAKA
1. Fathansyah, 2002, Basis Data ,
Informatika, Bandung. 2. Hartono,  Jogiyanto.  2001, Analisis  & Desain  Sistem  Informasi Pendekatan Terstruktur  Teori  dan  Praktek  Aplikasi Bisnis , Andi Offset, Yogyakarta.
3. Kurniadi,  Adi.  2000, Pemrograman Microsoft  Visual  Basic 6.0,  PT.  Elex
Media Komputindo, Jakarta.
4. Leman, 1997, Metodologi Pengembangan Sistem  Informasi, PT.  Elex  Media
Komputindo, Jakarta.
5. LPKBM Madcoms Madiun, 2000, Panduan
Lengkap  Microsoft  Access ,  Andi  Offset,
Yogyakarta.
6. Madcoms, 2002, Database Visual Basic 6. 0 dangan Crystal  Report ,  Andi  Offset, Yogyakarta.
7. M.  Agus  J.  Alam.  2000, Manajemen Database  dengan  Microsoft  Visual  Basic
6.0 . PT. Elex Media Komputindo. Jakarta.
8. Mulyadi,  2001, Sistem  Akutansi ,  Salemba Empat, Jakarta.
9. Tim.  2006, Panduan  Penyusunan  dan Penulisan Karya Ilmiah ,
STMIK Teknokrat, Bandar Lampung.