## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019

## MODEL PENDEKATAN PERSON CENTERED DALAM UPAYA MENINGKATKAN KONSEP DIRI REMAJA
Diah Retno Ningsih Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Diahningsih7@gmail.com
Abstrak. Konsep  diri  merupakan  pandangan  menyeluruh tentang dirinya sendiri. Pada masa remaja yang menjadi masa peralihan  dan  membentuk  konsep  diri  positif  pada  masa  ini sangatlah  baik  karena  pada  masa  ini  remaja  akan  menjadi lebih stabil. Pada masa ini merupakan masa untuk pencapaian konsep diri yang konsisten sehingga perlu penanaman konsep diri agar memiliki konsep diri positif dan konsisten ada pada dirinya.  Model  pendekatan  person  centered  merupakan pendekatan  yang  mengutamakan  komunikasi  dan  berfokus pada  klien.  Konselor  membantu  konseli  untuk  mengenali dirinya  dan  masalah-masalahnya  secara  menyeluruh.  Artikel ini  bertujuan  untuk  membahas  penggunaan  pendekatan person  centered  terhadap  konsep  diri  remaja.  Sebagaimana beberapa  penelitian  yang  telah  dilakukan,  menunjukkan bahwa  pendekatan  person  centered  dapat  dikatakan  cocok untuk digunakan kepada individu yang memiliki permasalahan pribadi seperti konsep diri.
Kata kunci: Pendekatan Person Centered, Konsep diri
Abstract. The  concept  of  self  is  a  holistic  view  of  itself.  In adolescence, which becomes a transitional period and forms a positive self-concept at this time is very good because at this time  adolescents  will  become  more  stable.  At  this  time  is  a time  for  achieving  a  consistent  self-concept  so  that  it  is necessary to instill a self-concept in order to have a positive and  consistent  self-concept  in  itself.  Model  person  centered

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
approach is an approach that prioritizes communication and client-focused. The counselor helps the counselee to identify himself  and  his  problems  thoroughly.  This  article  aims  to discuss the use of a person centered approach to teenage self- concept.  As  several  studies  have  done,  it  shows  that  the person  centered  approach  can  be  said  to  be  suitable  for  use with  individuals  who  have  personal  problems  such  as  self- concept.
Keywords: Person Centered Approach, self concept

## A. PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Pendidikan  merupakan  proses  dimana  peserta  didik dipengaruhi  agar  mampu  menyesuaikan  diri  sebaik  mungkin terhadap  lingkungan  dan  dengan  demikian  akan  terjadi  perubahan dalam  diri  yang  memungkinkan  siswa  untuk  berfungsi  secara hakekat  dalam kehidupan  masyarakat.  Di  Indonesia  terdapat empat tingkatan  pendidikan  yaitu  tingkat  SD,  SMP,  SMA,  dan  Perguruan Tinggi.  Pada  keempat  jenjang  pendidikan  ini,  siswa  akan  melewati masa  perkembangan  remaja  dimana  pada  masa  ini  sangat  penting untuk  membentuk  diri  yang  baik.  Masa  remaja  merupakan  masa transisi  individu  dari  masa  anak-anak  menuju  ke  masa  dewasa. Seperti yang diungkapkan oleh
Calon dalam Monks bahwa “masa remaja menunjukkan dengan  jelas  sifat-sifat  masa  transisi  atau  peralihan,

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
karena  remaja  belum  memperoleh  status  orang dewasa tetapi tidak lagi memiliki status kanak- kanak” 1
Perkembangan  masa  remaja  ditandai  dengan  perkembangan fisik  dan  seksual  dalam  masa  pubertas,  serta  perkembangan  sosial remaja.
Hurlock menjelaskan, “Masa pubertas adalah umur 10 atau 12 sampai 13 tahun” 2
Masa pubertas merupakan masa yang sangat rawan karena merupakan  masa  rentan,  artinya  kondisi  psikologis  belum stabil mudah dipengaruh oleh hal-hal yang negatif dan belum mampu  mengarahkan  diri  sendiri,  sehingga  perlu pengawasan agar tidak terjadi hambatan pada masa tersebut. Pada  masa  ini  remaja  terkadang  memiliki  kebingungan dengan  identitas  diri  mereka.  Remaja  terkadang  ingin melepaskan  diri  dari  orangtua  untuk  dapat  berdiri  sendiri dengan maksud menemukan dirinya.
Menurut  Hurlock  bahwa  “remaja  memiliki  tugas perkembangan  yang  salah  satunya  adalah  mampu menerima keadaan fisiknya secara efektif” 3
1 Monks, F. J, Psikologi Perkembangan (Yogyakarta: Gajah Mada University Press, 2002), h.
260
2 Elizabeth  B.  Hurlock, Psikologi  Perkembangan:  Suatu  Pendekatan  Sepanjang  Rentang Kehidupan (Jakarta: Erlangga, 2010), h. 183
3 Elizabeth  B.  Hurlock, Psikologi  Perkembangan:  Suatu  Pendekatan  Sepanjang  Rentang Kehidupan (Jakarta: Erlangga, 2010), h. 276

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Oleh  sebab  itu  sangat  penting  dimasa  ini  untuk  membentuk konsep  diri  pada  remaja.  Konsep  diri  dapat  mempengaruhi mempengaruhi kepribadian, tingkah laku, dan pemahaman terhadap diri remaja itu sendiri.
Menurut  Rogers  menyatakan  bahwa  “konsep  diri adalah  konsep  kepribadian  yang  paling  utama,  berisi ide-ide,  persepsi,  dan  nilai  nilai  yang  mencakup tentang kesadaran tentang diri” 4
Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  konsep  diri  merupakan persepsi individu terhadap dirinya sendiri, yang meliputi gambaran, penilaian  serta  keyakinan  terhadap  dirinya  sendiri  secara menyeluruh.  Pada  konsep  diri  bukan  hanya  berisi  gambaran mengenai diri, tetapi juga terdapat kandungan evaluasi serta emosi- emosi  mengenai  diri.  Setiap  individu  memiliki  konsep  diri  baik  itu konsep  diri  positif  maupun  konsep  diri  negatif  yang  terbentuk  dari pengaruh lingkungan-lingkungan sekitarnya.
Layanan  bimbingan  dan  konseling  pada  latar  belakang pendidikan  adalah  bantuan  yang  diberikan  kepada  individu, khususnya  peserta  didik  untuk  mengembangkan  dirinya  secara optimal  dalam  mencapai  tujuan  hidupnya.  Sehingga  bimbingan konseling  memiliki  peranan  sangat  penting  dalam  membantu individu meningkatkan konsep dirinya.
4 Rogers,  Carl  R, On  Becoming  Person (USA:  Houghton  Mifflin  Company, 1961), h. 95

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Brooks  dan  Emmert  dalam  Rakhmat  menyatakan  bahwa  “ciri -ciri orang yang memiliki konsep diri positif sebagai berikut : 1) Percaya diri  dan  merasa  setara  dengan  orang  lain,  2)  Menerima  diri  apa adanya,  mengenal  kelebihan  dan  kekurangan,  3)  mampu memecahkan  masalah  dan  mampu  mengevaluasi  diri,  4)  Peka terhadap  orang  lain  bahwa  setiap  orang  mempunyai  berbagai perasaan,  keinginan  dan  perilaku  yang  tidak  seluruhnya  disetujui masyarakat,  5)  Bersikap  optimis.  Individu  diharapkan  memiliki konsep diri yang positif dengan menunjukkan diciri-ciri seperti yang disampaikan oleh Brooks dan Emmert” 5
Person  centered  therapy didasarkan  pada  penelitian  yang dilakukan  oleh  Rogers  yang  didesain  untuk  meningkatkan keterbukaan, pertumbuhan, dan perubahan dalam memahami proses konseling.  Pendekatan  ini  sangat  praktis  dan  bermanfaat  dibidang pendidikan  karena  dapat  memecahkan  beberapa  masalah  yang dihadapi  siswa  di  luar  kurikulum.  Penting  untuk  memadukan beberapa aspek yang dapat mempercepat informasi tentang kondisi yang  dapat  memfasilitasi  pertumbuhan  dibidang  pendidikan.  Aspek tersebut mencakup dukungan, empati, dan hal positif dari orang lain.
Pendekatan  ini  juga  memiliki  kelemahan  yang  nantinya  akan dieksplorasi.  Kelemahan  pada  pendekatan  ini  yaitu  sulit  untuk  bisa menciptakan  suatu  lingkungan  belajar  yang  bebas  dari  gangguan. Oleh  karena  itu,  dalam Person  centered  therapy ini,  dimana  siswa sebagai  klien  diharuskan  untuk  bertanggung  jawab  atas perbuatannya,  dapat  menjadi  solusi  dari  permasalahan  tersebut.
5 Rakhmat, J, Psikologi Komunikasi (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2005), h. 105

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Berbeda  dengan  pendekatan  terapeutik  yang  lain, person  centered therapy ini ditemukan melalui suatu prinsip sikap, serta didasarkan p ada tiga “kondisi inti” yaitu kongruensi, empati, dan hal positif tanpa syarat, yang diturunkan dari enam hal yang dimiliki konselor untuk mengatasi  masalah  hubungan Person  centered  therapy ini  tidak menangani  penyebab  dari  permasalahan  dan  mencari  cara  yang terbaik.  Klien  dalam  melakukan  konseling  harus  memiliki  suatu hubungan  yang  terbuka  dengan  terapis,  yang  memberdayakan individu  untuk  melakukan  kontrol  terhadap  penyembuhan  dirinya sendiri.
Dalam  hal  ini  penyembuhan  berasal  dari  dalam diri  klien  itu sendiri,  bukan  dari  teknik  professional  seorang  konselor  yang membuat penyembuhan. Konselor tidak memiliki teknik khusus yang diterapkan
dalam  setiap  situasi:  setiap  terapis  memilih  apa  hal  yang  paling sesuai dengan kasus yang sedang ditangan.

## B. KAJIAN TEORI
Konsep  diri  merupakan  pandangan  secara  menyeluruh terhadap keseluruhan aspek pada dirinya sendiri.
Seperti  yang  dikemukakan  oleh  Rudolph  F.  Verderber (1984: 25) “ A collection of perception of ever aspect of your  being:  your  appearance,  physical  and  mental

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
capabilities,  vocational  potencial,  size,  strength  and  so forth ” 6
Artinya konsep diri merupakan kumpulan persepsi aspek diri: penampilan,  kemampuan  fisik  dan  mental,  potensi  kejuruan,  ukuran, kekuatan, dan sebagainya.
Pendapat  senada  tentang  konsep  diri  dikemukakan oleh  William  D.  Brooks  (1971:  64)  “ Self  Concept  then, can  be  defined  as  those  physical,  social,  and psychological  perceptions  of  ourselves  that  we  have derived  from  experiences  and  our  interaction  with others ” 7
Artinya  bahwa  konsep  diri  dapat  didefinisikan  sebagai persepsi fisik, sosial, dan psikologis dari diri sendiri yang diperoleh dari pengalaman dan interaksi dengan orang lain.
Rogers  mengemukakan  bahwa  “konsep  diri  adalah bagian  sadar  ruang  fenomenal  yang  disadari  dan disimbolisasikan,  yai tu  “aku”  merupakan  referensi setiap pengalaman. Konsep diri merupakan bagian inti dari  pengalaman  individu  yang  secara  perlahan-lahan dibedakan  dan  disimbolisasikan  sebagai  bayangan tentang  diri  yang  mengatakan  ‘apa  dan  siapa  aku sebenarnya’  dan  ‘apa  seben arnya  yang  harus  aku perbuat” 8
Bertentangan  dengan  pendapat  yang  dikemukakan  oleh Rogers, James memiliki pendapat yang berbeda.
6 Rudolph F. Verdeber, Communicate! (Canada: Wadsworth Learning, 2015), h. 25
7 William D. Brooks, Konsep Diri Manusia ( Jakarta: EGC, 1976), h. 54
8 Rogers,  Carl  R, On  Becoming  Person (USA:  Houghton  Mifflin  Company, 1961), h. 76

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Menurut  James  bahwa  “konsep  dirilah  yang mempengaruhi  setiap  aspek  pengalaman,  pikiran, perasaan, persepsi, dan  tingkah  laku individu.  Konsep diri  terbentuk  dalam  waktu  yang  relatif  lama  dan dipengaruhi oleh persepsi orang lain terhadap dirinya”
9
Seperti  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Hardy  dan Hayes,  “Konsep  diri  relatif  stabil,  karena  biasanya seseorang  memilih  teman-teman  yang  menganggap dirinya  sebagaimana  dirinya  sendiri  yang  akan memperkukuh konsep dirinya” 10
Beberapa  pendapat  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  konsep diri  merupakan  pandangan  yang  kompleks  baik  itu  pandangan  diri sendiri  maupun  pandangan  orang  lain  yang  mencakup  seluruh  aspek pada diri.
Menurut  Clara  R.  Pudjijogyanti  (1988),  “konsep  diri terbentuk  atas  dua  komponen,  yaitu  komponen kognitif  dan  komponen  afektif.  Komponen  kognitif merupakan  pengetahuan  individu  tentang  keadaan dirinya,  sedangkan  komponen  afektif  merupakan penilaian individu tentang dirinya” 11 Hendriati menyatakan delapan faktor yang mempengaruhi  konsep  diri,  yaitu:  “1) identity  self ,  2) behavioral self , 3) judging self , 4) physical self , 5) moral
9 James,  William, Pragmatisme:  and  Four  Essays  from  The  Meaning  of  Truth (New  York:
Meridian Book, 1959), h. 211
10 Hardy,  M  dan  Hayes,  S, Pengantar  Psikologi .  Alih  Bahasa:  Soenardji  (Jakarta:  Erlangga, 1998), h. 83
11 Pudjijogyanti, Clara R, Konsep Diri Dalam Pendidikan (Jakarta: PT Arcan, 1988), h. 44

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
ethical self , 6) personal self , 7) family self , 8) social self ”
12
Sedangkan  menurut  William Brooks  ada  empat  faktor yang  mempengaruhi  perkembangan  konsep  diri seseorang,  yaitu  “ The  first  source  of  inflience  on  self- concept that we will consider is others... A second source of  information  available  to  us  defining  ourselves  is reference group... A third source of information by which we develop our self- concept is that of viewing out “self” as  an  object  of  communication...  A  fourth  phenomenon that  relates  to  the  development  of  one’s  self -concept  is taking the roles of others ” 13
Atinya bahwa konsep diri dipengaruhi oleh pengaruh pertama yang  yang  akan  kita  pertimbangkan  adalah  pengaruh  dari  orang  lain, kedua  yang  tersedia  bagi  kita  untuk  mendefinisikan  diri  kita  adalah referensi  kelompok  sebagai  penilai  bagi  diri  kita,  ketiga  kita mengembangkan  konsep-diri  kita  adalah  dengan  memandang  "diri" sebagai  objek  komunikasi,  keempat  yang  berkaitan  dengan pengembangan  konsep-diri  seseorang  adalah  mengambil  peran  orang lain.
Pada dasarnya manusia memiliki beberapa fase dalam periode perkembangan.  Salah  satunya  perkembangan  yang  dialami  adalah transisi menuju masa kanak-kanak menuju remaja, yang sering disebut masa  transisi.  Mengenai  remaja  periode  ditandai  dengan  perubahan
12 Agustiani,  Hendriati, Psikologi  Perkembangan  Pendekatan  Ekologi  Kaitannya  Dengan Konsep  Diri  Dan  Penyesuaian  Diri  Pada  Remaja ,  (Bandung:  PT.  Refika  Aditama, 2006), h. 164
13 William D. Brooks, Konsep Diri Manusia ( Jakarta: EGC, 1976), h. 65

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
fisik,  terjadinya  ketidakseimbangan  emosional  dan  ketidakstabilan dalam  banyak  kasus,  serta  pencarian  identitas.  Ketika  peserta  didik memasuki  fase  dalam  masa  transisi  yang  ditandai  dengan  fisik perubahan  serta  ketidakseimbangan  emosional  dan  ketidakstabilan dalam  mencari  konselor  identitas  diri/  guru  harus  dapat  memfasilitasi peserta didik.
Menurut  Hurlock  “di  masa  remaja  menunjukkan kecenderungan  menurunnya  penilaian  diri  tentang kecerdasan,  kerjasama,  kemurahan  hati,  sosiabilitas, popularitas,  dan  kemampuan  untuk  menghibur  dan menyenangkan orang lain” 14
Pada  masa  anank  memasuki  jenjang  remaja,  ia  mengalami begitu  banyak  perubahan  dalam  dirinya.  Sikap  atau  tingkah  laku  yang ditampilkan  juga  akan  mengalami  perubahan,  dan  sebagai  akibatnya sikap  orang  lain  terhadap  dirinya  juga  akan  berubah-ubah, menyesuaikan  dengan  perubahan  yang  terampil  dalam  dirinya.  Pada masa  remaja  ini  konsep  dirinya  cenderung  tidak  konsisten  dan mengalami perkembangan konsep diri sampai akhirnya memiliki konsep diri yang konsisten.
King menyebutkan bahwa “remaja dihadapkan dengan banyak  peran  baru  dan  status  orang  dewasa  baik dalam hal pekerjaan dan romansa” 15
14 Elizabeth B. Hurlock, Psikologi Perkembangan: Suatu Pendekatan Sepanjang Rentang Kehidupan (Jakarta: Erlangga, 2010), h. 273
15 King, Laura, Psikologi Umum (Jakarta: Salemba Humanika, 2010), h. 192

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Hurlock  mengatakan  bahwa  “konsep  diri  bertambah stabil pada masa remaja. Konsep diri yang stabil sangat penting  bagi  remaja  yang  merupakan  bukti keberhasilan dalam upaya
memperbaiki kepribadiannya.” 16
Bimbingan  konseling  merupakan  upaya  pemberian  bantuan kepada  individu,  baik  permasalahan  pribadi  sosial,  belajar,  dan  karir. Konsep  diri  dalam  bimbingan  konseling  termasuk  pada  bidang  pribadi sosial  yang  mana  jika  seseorang  memiliki  konsep  diri  positif  rendah maka akan berpengaruh dan menimbulkan masalah dengan diri sendiri serta  kehidupan  sosial  sehingga  sangat  dibutuhkan  penanganan  oleh konselor  dengan  menggunakan  layanan  yang  ada  dalam  bimbingan konseling.  Penggunaan  layanan  konseling  individual  dianggap  tepat karena  pembimbing  akan  lebih  leluasa  dan  mudah  untuk  mengenali siswa dan permasalahannya dengan baik.
Menurut  Prayitno  “layanan  konseling  idividual bermakna  layanan  konseling  yang  diselenggarakan oleh konselor terhadap klien secara tatap muka dalam rangka pengentasan masalah pribadi klien” 17
Pada  layanan  bimbingan  dan  konseling  terdapat  berbagai macam model pendekatan yang dapat digunakan untuk membantu siswa
16 Elizabeth  B.  Hurlock, Psikologi  Perkembangan:  Suatu  Pendekatan  Sepanjang  Rentang Kehidupan (Jakarta: Erlangga, 2010), h. 305
17 Prayitno dan Erman Amti, Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling (Jakarta: PT. Rieneka Cipta, 2004), h. 43

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
dalam  meningkatkan  konsep  diri  positif.  Salah  satu  model  pendekatan konseling yaitu person centered atau konseling non-direktif.
Menurut  Willis  “ client  centered adalah  suatu  metode perawatan  psikis  yang  dilakukan  dengan  cara berdialog  antara  konselor  dengan  konseli,  agar tercapai  gambaran  yang  serasi  antara ideal  self (diri konseli  yang  ideal)  dengan actual  self (diri  konseli sesuai dengan kenyataan sebenarnya)” 18
Rogers  menemukan  dan  mengembangkan  teknik  konseling yang  dikenal  sebagai client  centered  therapy, yakni  teknik  terapi  yang berpusat pada klien. Dibandingkan teknik terapi apada masa itu, teknik ini  adalah  pembaharuan  karena  mengasumsikan  posisi  yang  sejajar antara  konselor  dan  klien.  Hubungan  konselor-klien  diwarnai kehangatakan,  saling  percaya,  dan  klien  diperlakukan  sebagai  orang dewasa yang dapat mengambil keputusan sendiri dan bertanggungjawab atas  keputusannya.  Bertolak  dari  peran  konselor  sebagai  guru  dengan beragam  tindakannya  dalam  memberikan  perlakuan  terhadap  siswa, maka client  centered sebagai  model  dalam  konseling  merupakan deskripsi proses konseling, tujuan konseling, teknik konseling, kelebihan dan  keterbatasan  serta  hasil  konseling  dan  penerapan  dalam  proses belajar mengajar disekolah.
Tugas konselor adalah membantu klien mengenali masalahnya sendiri  dan  menemukan  solusi  bagi  dirinya  sendiri.  Ketika  individu paham  dan  mengerti  akan  dirinya  yang  sebenarnya  dengan  apa  yang
18 Willis, Sofyan S, Konseling Individual Teori dan Praktek (Bandung: Alfabeta, 2004), h. 63

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
diharapkannya  maka  akan  semakin  mudah  ia  memiliki  konsep  diri positif.  Karena  konsep  diri  itu  sendiri  adalah  bagaimana  individu mengenal dirinya baik dari aspek fisik, psikis maupun kemampuan yang lainnya. Konseling dengan pendekatan person centered dapat digunakan untuk membantu siswa dalam meningkatkan  konsep diri positifnya hal ini sejalan dengan tujuan konseling person centered.
Menurut  Komalasari  “pendekatan client  centered bertujuan  membantu  konseli  menemukan  konsep dirinya yang lebih positif lewat komunikasi konseling, konselor  mendudukkan  konseli  sebagai  orang  yang berharga, orang yang penting, dan orang yang memiliki potensi positif” 19
Selama  25  tahun  terakhir,  hasil  penelitian person  centered therapy
telah  sporadis.  Penelitian  awal  dilakukan  oleh  Rogers  dkk.  pada sekelompok  kecil  pasien  skizofrenia.  Sejak saat  itu telah  ada  penelitian lain  yang  serupa  pada  pasien  rawat  inap,  serta  pada  berbagai  populasi klinis lainnya. Rogers melakukan studi mendalam pada 28 pasien dengan skizofrenia,  setengah  di  antaranya  berada  di  kelompok  kontrol.  Secara singkat, para peneliti menemukan bahwa pasien yang menerima derajat empati  tinggi,  kehangatan,  dan  keaslian  menghabiskan  lebih  sedikit waktu di rumah sakit dibandingkan mereka yang menerima kondisi yang lebih  rendah.  Sayangnya,  beberapa  perbedaan  yang  ditemukan  antara
19 Prayitno dan Erman Amti, Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling (Jakarta: PT. Rieneka Cipta, 2004), h. 265

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
pasien yang menerima inti yang tinggi dan kelompok kontrol yang tidak diobati. Pasien yang menerima tingkat empati, kehangatan, dan keaslian yang  rendah  menghabiskan  hari  di  rumah  sakit  daripada  kelompok kontrol atau mereka yang menerima kondisi inti yang tinggi.
Rogers  menjelaskan  bahwa  “tujuan  terapi  bukan sekedar  pemecahan  masalah,  tetapi  untuk  membantu klien untuk masuk ke dalam proses bertumbuh, belajar dari  masalah  yang  dihadapinya  saat  ini  dan  akan membuatnya  mampu  menghadapi  masalah-masalah yang akan datang” 20
Dilihat dari pendapat Rogers tujuan dasarnya terapi ini adalah menciptakan  suasana  yang  kondusif  untuk  membantu  klien  untuk menjadi  seorang  pribadi  yang  berfungsi  penuh.  Guna  mencapai  tujuan ini  terapis  harus  berusaha  agar  memahami  hal-hal  yang  ada  dibalik topeng  yang  digunakan.  Klien  sadar  ataupun  tidak  sadar mengembangkan  suatu  topeng  untuk  mempertahankan  diri  dari ancaman yang ia rasa. Topeng ini menghambat klien untuk tampil sesuai dirinya bahkan menjadi asing terhadap dirinya sendiri. Proses konseling dalam  model  pendekatan  client  centered  merupakan  suatu  gambaran bagaimana  proses  pendekatan  dapat  dilaksanakan.  Adapun  deskripsi konseling  ini  adalah:  a)  konseling  memusatkan  pada  pengalaman individu,  b)  konseling  berupaya  meminimalisir  rasa  terancam,  dan
20 Rogers, Carl, A theory of therapy, personality and interpersonal relationships as developed in  the  client-centered  framework, in  (Ed.)  S.  Koch.  Psychology:  A  study  of  a science.  Vol.  3:  Formulations  of  the  person  and  the  social  context.  (New  York: McGraw Hill, 1959), h. 205

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
memaksimalkan  serta  menopang  eksplorasi  diri.  Perubahan  perilaku datang  melalui  pemanfaatan  potensi  individu  untuk  menilai pengalamannya,  membuatnya  untuk  memperjelas  dan  mendapat pemahaman yang mengarah pada pertumbuhan. c) melalui penerimaan kepada konseli, konselor membantu untuk menyatakan, menyajikan dan memadukan  pengalaman-pengalaman  sebelumnya  ke  konsep  diri.  d) dengan  redefinisi,  pengalaman,  individu mencapai  penerimaan diri  dan menerima oang lain dan menjadi seseorang yang berkembang penuh. e) wawancara adalah alat utama konseling untuk menumbuhkan hubungan timbal balik.
Menurur Rogers ada beberapa syarat yang dibutuhkan oleh  konselor  adalah  “ 1) menerima  ( acceptance ),  2) kehangatan ( warmth ), 3) tampil apa  adanya ( genuine ),
4)  empati  ( emphaty ),  5)  penerimaan  tanpa   syarat
( unconditional  positive   regard ),  6)  transparansi
( transparancy ), 7) kongruensi ( congruence )” 21
Berikut  penjelasan  dari  pendapat  Rogers  1) menerima ( acceptance )  artinya  sikap  konselor  yang  ditujukan  agar  konseli  dapat melihat  dan  mengembangkan  diri  apa  adanya.  2) kehangatan ( warmth ) ditujukan   agar  konseli merasa  aman dan memiliki penilaian yang lebih positif tentang dirinya. 3) tampil apa  adanya ( genuine ) artinyaa adalah kewajaran  yang  perlu  ditampilkan  oleh  konselor  agar  klien  memiliki
21 Rogers, Carl, A theory of therapy, personality and interpersonal relationships as developed in  the  client-centered  framework, in  (Ed.)  S.  Koch.  Psychology:  A  study  of  a science.  Vol.  3:  Formulations  of  the  person  and  the  social  context.  (New  York: McGraw Hill, 1959), h. 205

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
sikap  positif.  4)  empati  ( emphaty )  yaitu  menempatkan  diri  dalam kerangka  acuan  batiniah  ( internal  frame   of  reference ),  konseli  akan memberikan manfaat besar dalam memahami diri dan problematikanya. 5)  penerimaan  tanpa   syarat  ( unconditional  positive   regard )  sikap penghargaan  tanpa  tuntutan  yang  ditunjukkan  terapis  pada  konseli, betapapun  negatif  perilaku  atau  sifat  konseli,  yang  kemudian  sangat bermanfaat  dalam  pemecahan  masalah.  6)  transparansi  ( transparancy ) yaitu  penampilan konselor  yang  transparan  atau  tanpa  kepura-puraan pada  saat  terapi  berlangsung  maupun   dalam  kehidupan  keseharian merupakan  hal  yang  penting  bagi  konseli  untuk  mempercayai  dan menimbulkan  rasa  aman  terhadap  segala  sesuatu  yang  diutarakan.  7) kongruensi  ( congruence )  yaitu  konselor  dan  konseli  berada  pada hubungan  yang  sejajar  dalam  relasi  terapeutik  yang  sehat.  Konselor bukanlah orang yang memiliki kedudukan lebih tinggi dari konselingnya.

## C. PEMBAHASAN
Setelah membahas teori-teori konsep diri dan person centered. Pada  bagian  ini  akan  membahas  beberapa  penelitian  yang  telah membuktikan  bahwa  person  centered  tepat  apabila  digunakan  pada permasalahan konsep diri.
Seperti  pada  penelitian  Emma  Lusiana,  Muswardi,  Ratna  yang membahas  tentang  konsep  diri  pada  siswa  kelas  X  dan client

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
centered adalah  treatmen  yang  digunakan  untuk  meningkatkan konsep diri” 22
Penelitian  tersebut  dilakukan  pada  tiga  siswa  yang  memiliki konsep  diri  positif  rendah.  Pertemuan  konseling  dilakukan  2-3  kali pertemuan.  Sebelum  dilakukan  konseling client  centered ketiga  subjek memiliki  ciri-ciri  konsep  diri  positif  rendah  tetapi  setelah  dilakukan treatment dengan menggunakan konseling client centered ketiga subjek mengalami peningkatan konsep diri positif.
Selanjutnya adalah penelitian  Lilis Marlia, Muswardi Rosra, Shinta Mayasari  dengan  tiga  siswa  sebagai  subjek  penelitian.  Pada penelitian  ini  juga  menunjukkan  perubahan  pada  siswa  setelah dilakukan  konseling  dengan  menggunakan  pendekatan client centered ” 23
Kali  ini  adalah  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Emma Lusiana  dengan  tiga  siswa  sebagai  subjek  penelitian. Penelitian ini dilakukan pada siswa kelas X SMK. Hasil penelitian  ini  pun  menyatakan  bahwa  dengan pendekatan  person  centered  dapat  membantu meningkatkan konsep diri” 24
22 Emma dkk, The Use of Client Centered Counseling in Improving The Students’ Positive
Self  Concept  (Case  Study  Of  Grade  X) (Lampung:  Universitas  Lampung,  2016), hlm. 18
23 Lilis  dkk, Improving  Students’  Self -Concept  Using  Client  Centered  Approach (Lampung: Universitas Lampung, 2018)
24 Emma Lusiana, Penggunaan Konseling  Client Centered dalam Meningkatkan Konsep Diri Positif Siswa  (Studi Kasus Siswa Kelas X Smk  Kesehatan Ypib  Tumijajar (Lampung: Universitas Lampung, 2017)

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Beberapa  penelitian  diatas  memperkuat  bahwa  dengan pendekatan  person  centered  dapat  membantu  meningkatkan  konsep diri.  Akan  tetapi  pada  pelaksanaannya  konseling  dengan  pendekatan person  centered  membutuhkan  waktu  untuk  mencapai  tujuannya  oleh karena itu konseling dilakukan secara berulang. Sesuai dengan pendapat Rogers bahwa konseling berhasil apabila konseli mampu mengenali dan mengatasi  masalahnya  sendiri  karena  tugas  konselor  hanya  membantu mengenali  permasalahan-permalahan  sehingga  membuka  jalan  bagi konseli, konselor bukanlah seseorang yang akan menyelesikan masalah konseli.

## D. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian-penelitian  yang  dibahas  pada bagian  sebelumnya  menyatakan  bahwa  pendekatan  person  centered cocok untuk permasalahan konsep diri. Pendekatan yang berpusat pada konseli  ini  sepenuhnya  adalah hasil  dari  kerja  keras  konseli  itu sendiri dan konselor hanya membantu konseli untuk mengenali permasalahan- permasalahan  pada  konseli.  Konseli  diharapkan  dapat  mengatasi permasalahan  konsep  dirinya  dengan  bantuan  konselor  menggunakan pendekatan person centered.

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019

## Daftar Pustaka
Agustiani,  Hendriati. 2006. Psikologi Perkembangan  Pendekatan  Ekologi Kaitannya  dengan  Konsep  Diri  dan  Penyesuaian  Diri  Pada  Remaja . Bandung: PT. Refika Aditama. Emma dkk. 2016. The Use of Client Centered Counseling in Improving The Students’  Positive  Self  Concept  (Case  Study  Of  Grade  X). Lampung: Universitas Lampung. Emma  Lusiana.  2017. Penggunaan  Konseling  Client  Centered  dalam Meningkatkan  Konsep Diri  Positif Siswa  (Studi  Kasus Siswa  Kelas X Smk Kesehatan Ypib Tumijajar . Lampung: Universitas Lampung.
Elizabeth,  B.  Hurlock.  2010. Psikologi  Perkembangan:  Suatu  Pendekatan Sepanjang Rentang Kehidupan. Jakarta: Erlangga.
Hardy, M dan Hayes, S. 1988. Pengantar Psikologi . Alih Bahasa: Soenardji. Jakarta: Erlangga. James, William. 1959. Pragmatisme: and Four Essays from The Meaning of Truth. New York: Meridian Book. King, Laura. 2010. Psikologi Umum. Jakarta: Salemba Humanika. Lilis  dkk.  2018. Improving  Students’  Self -Concept  Using  Client  Centered Approach. Lampung: Universitas Lampung. Monks,  F.  J.  2002. Psikologi  Perkembangan. Yogyakarta:  Gajah  Mada University Press.
Prayitno dan Erman Amti. 2004. Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling.
Jakarta: PT. Rieneka Cipta. Pudjijogyanti,  Clara  R.  1988. Konsep  Diri  Dalam  Pendidikan. Jakarta: PT
Arcan.
Rakhmat, J. 2005. Psikologi Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya. Rogers,  Carl.  1959. A  theory  of  therapy,  personality  and  interpersonal relationships as developed in the client-centered framework, in (Ed.) S.  Koch.  Psychology:  A  study  of  a  science.  Vol.  3:  Formulations  of the  person  and  the  social  context.  New  York:  McGraw  Hill  : 205Willis,  Sofyan  S.  2004. Konseling  Individual  Teori  dan  Praktek. Bandung: Alfabeta. Rogers,  Carl  R.  1961. On  Becoming  Person. USA:  Houghton  Mifflin Company.

## Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang
ISSN: 2622-674X Volume 1 No. 1 Juni 2019
Rudolph  F.  Verdeber.  2015. Communicate!. Canada:  Wadsworth Learning. William D. Brooks. 1976. Konsep Diri Manusia. Jakarta: EGC.