Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 5  September - Oktober 2024 Hal. 797-803 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i5.1972

## Strategi Marketing Bank BTN Pada Produk KPR Ditinjau Dari Analisa SWOT & Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Minat Nasabah Di BTN KCP Setia Budi
Fenny Krisna Marpaung a , Abdul Latif b , Stephanie Virginia c , Floren Natalia br. Surbakti d Program Studi D3 Keuangan Dan Perbankan, Fakultas Ekonomi, Universitas Prima Indonesia Medan

## Abstrak
Pengkajian  ini  bertarget  guna  menganalisa  strategi  marketing  Bank  BTN  pada  produk  KPR  (  Kredit  Pemilikan  Rumah  ) dengan menggunakan Analisa SWOT serta  mengevaluasi Upaya dalam meningkatkan jumlah minat nasabah di BTN KCP SETIA BUDI. Pengkajian ini berpendekatan deskriptif kualitatif guna mengilustrasikan kekuatan ( Strengths ), Kelemahan ( Weaknesses  )  ,  peluang  (  Oppurtunities  )  ,  dan  ancaman  (  Threats  )  yang  dihadapu  oleh  produk  KPR  Bank  BTN. Informasinya  dihimpun  dari  wawancara  mendalam  bersama  pihak  menajemen  dan  nasabag,  serta  studi  literatur  yang relevenan

## Abstract
This study is targeted at analyzing Bank BTN's marketing strategy for KPR (Home Ownership Credit) products using SWOT analysis and evaluating efforts to increase the number of customer interest in BTN KCP SETIA BUDI. This study takes a qualitative descriptive approach to illustrate the strengths, weaknesses, opportunities and threats faced by Bank BTN's KPR products.  The  information  was  compiled  from  in-depth  interviews  with  management  and  customers,  as  well  as  relevant literature studies.

## This work is licensed under Creative Commons Attribution License 4.0 CC-BY International license

## PENDAHULUAN
Rumah ialah sebuah keperluan yang mesti dicukupi sebab berupa fungsi utama  untuk tiap  masyrakat guna  menjalani  kehidupanya.  Tetapi  pengembangan  penduduk  yang  sangat  signifikan  menjadi  suatu  masalah dimana  lahan  yang  semakin  berkurang  yang  dapat  menyebabkan  nilai  jual  juga  meningkat  sehingga  sebagian besar masyrakat merasa kesulitan untuk membeli rumah secara langsung.  Sadar pada hal ini, sector perbankan meningkatkan produk layanan perumahan untuk mewujudkan keinginan nasabah untuk memiliki rumah.
Peranan perbankan sangatlah penting bagi memajukan perekonomian suatu negara dalam dunia modern sekarang ini. Semua kegiatan yang berkaitan pada beragam aktivitas financial yang selalu memerlukan layanan bank. Sehingga untuk sekarang ini serta kedepanya kita akan selalu berkaitan pada sektor perbankan. Dan setiap sektor  perbankan  akan  memiliki  keinginan  untuk  terus  hidup  dan  berkembang.  Karena  itu  stategi  marketing sangat  diperlukan  dalam  meningkatkan  jumblah  produk  yang  terjual  dan  akan  menguntungkan  bagi  sebuah Perusahaan. untuk zaman globalisasi serta kompetisi bisnis yang  makin ketat, analisa strategi pemasaran ialah hal  utama  untuk  keberlanjutan dan  kesuksesan perusahaan. Setiap perusahaan, tanpa  memandang  ukuran atau sektor  industri,  perlu  mengembangkan  strategi  pemasaran  yang  efektif  guna  memenangkan  pasar  dan mempertahankan keunggulan kompetitifnya.
keinginan masyrakat besar berupa kredit kepemilikan rumah (KPR) yang akan menjadi Alternatif bagi tiap  individu  yang  hendak  mempunyai  rumah  sendiri  karena  KPR  ini  dibuka  guna  tiap  individu  yang  sudah mempunyai  dana  guna  mempunyai  sebuah  rumah  secara  dicicil.  PT.  Bank  Tabungan  Negara  (Persero)  ialah sector  BUMN  yang  unggul  disektor  kredit  misalnya  produk  KPR  ini  yang  sudah  dipromosikan  sejak  1976, dimaknai bila BTN ialah pelopor KPR di Indonesia.
Bank Tabungan Negara ialah bank yang membagikan pembiayaan guna system KPR secara dukungan suntikan  dana  Fasilitas  Likuiditas  Pembiayaan  Perumahan  (FLPP)  pada  tiap  individu  yang  berpenghasilan minim  untuk  mempunyai  rumah  namun  dibelinya  secara  dicicil  melalui  develover.  Namun  Bagaimana optimalnya sebuah produk tanpa dilandasi sektor pemasaran yang mencukupi bisa susah diterima pelangganya, suatu  jasa/produk  tidak  akan  pelanggan  belanjakan  bila  pelanggan  tersebut  tidak  paham  atas  kelebihan produknya  itu,  sehingga  data  atas  sebuah  produk  sangat  pelanggan  perlukan  untuk  mendalami  produk  yang hendak dibelinya.

## METODE PENELITIAN
Pengkajian  ini  bermetode  analisa  deskriptif  kualitatif  yang  menekan  pada  sebuah  deskriptif  serta analisa. Untuk sebuah pengkajian kualitatif, hal yang sifatnya subjek perspektif sangat dimunculkan serta dasar teorinya yang diterapkan pengkaji menjadi arahan supaya tahap pengkajian memperoleh fakta. Analisa kualitatif
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 5  September - Oktober 2024 Hal. 797-803 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i5.1972
ialah guna menganalisa informasi sebuah pengkajian yang menjabarkan sebuah kejadian atas hal yang tidak bisa dikalkulasi. Analisa ini berdampak pada ketangguhan kalimat serta kata yang dipakai.
Pengkajian  ini  bermetode  deskriptif  analisis.  Melalui  asumsi  Sugiyono  (2017:39)  menjabarkan  objek pengkajian ialah sebuah sifat/atribut atas penilaian tiap individu,  yang  memiliki suatu variasi  yang ditentukan pengkaji guna diamati lalu dibentuk ringkasanya.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 3.1 Gambaran Tempat Umum Penelitian A. Sejarah Berdirinya Bank BTN
PT ini tergolong sector BUMN yang menyajikan beragam layanan financial . Dimana bank ini diketahui menjadi penyaji KPR. Bank ini dibentuk sejak 1895 berjulukan BANK TABUNGAN POS serta menyebarkan bisnisnya disektor Tabungan pos. Sejak 1942, bank ini dipegang ahli pasukan pendudukan jepang serta dirubah julukanya  sebagai  kantor  Tabungan Tjokin  Kjokoe secara  tetap  mempromosikan  Tabungan  pos  guna  menjadi pendana perang asia timur raya. Merdekanya Indonesia sejak 1945 bank ini dikuasai pemerintah yang namanya Kantor Taboengan Pos (KTP).
Bank ini berfungsi utama  guna  memfasilitaskan pertukaran uang jepang dengan uang Oeng Republic Indonesia . Tetapi sejak desember 1946 seluruh kantor bank ini diduduki himpunan Belanda dari agresi militer, maka  seluruh  kantornya  tidak  beroperasi  lagi.  Sejak  1949  pemerintah  membukakan  lagi  bank  ini  berjulukan Bank  Tabungan  Pos  Republik  Indonesia.  Setahun  berjalan,  pemerintah  merubah  julukanya  sebagai  Bank Tabungan Pos.
Sejak  1963  pemerintah  merubah  lagi  julukanya  sebagai  Bank  Tabungan  Negara  yang  menjadi cakupannya atas konsep bank, tiap bank dikolaborasikan ke Bank Indonesia lalu dirubah sebagai Bank Negara Indonesia.  Lalu  bank  ini  beroperasional  berjulukan  Bank  Tabungan  Negara  Unit  V  .  sejak  1971  banknya berkolaborasi dengan PN POS DAN GIRO guna menyenggarakan Pembangunan, Tabungan, serta nasional juga Tabungan  asuransi  berjangka.  Sejak  1974  departemen  keuangan  menekan  bank  ini  menjadi  pelopor  saluran kredit KPR. Berikutnya sesudah 2 tahun berjalan, bank ini merealisasikan kpr awalnya diperumahan tanah mas semarang
Sayap Bank ini mengembang sejak 1989 Bank ini menerbitkan obligasi awalanya. Sejak 1992 bank ini berganti  status  sebagai  PT.  BANK  TABUNGAN  NEGARA  untuk  memberi  fasilitas  KPR  tersebut.  Dimana tingkat persero ini berpotensi untuk Bank BTN beroperasi secara meluas untuk menajalankan perannya dengan optimal.
Untuk  mendorong  sistem  KPR  ini,  Bank  BTN  meningkatkan  jasanya  menjadi  seperti  bank  umum. Berhasilnya Bank BTN untuk system KPR sudah sukses mengembangkan statusnya sebagai bank konvensional kebank  devisa  sejak  1994.  Jasa  bank  berbentuk  penerbitan letter  of  credit  (  L/C  ) penganggaran  bisnis  pada wujud  dolar  serta  lainnya  bisa  dibagikan  bank  btn  secara  status  tersebut.  Dimana  status  terbaru  ini  tidak membentuk  Bank  BTN  melupakan  peran  pokoknya  menjadi  penyalur  KPR  khususnya  untuk  kalangan menengah kebawah.
Sejak 2020 transformasi Bank BTN sebagai The Best Mortgage Bank In South East Asia 2025 awalnya tercipta.  Dimana  secara  menangguhkan  fundamental  perusahaan  guna  berekspansif,  bank  btn  menangguhkan rasio modalnya. Sehingga diterbitkanlah Junior Global Bond (    TIER  2  CAPITAL  ) awalanya  sejak  2020.  Obligasi  Subordinasi  USD  300.000.000  ini  mendapati sambutan meriah secara internasional dengan permintaanya melampaui 12,3 kali. Secara peraihan ini, bank btn sejak  2023  mendapati  Gold  Winner  MOB-Ex  Award  2023  yang  bergolongan Best  Finnance & Campaign Banking di asia dan Oseania dalam ajang MOB-Ex Award, sebagai bukti kepercayaan masyarakat kepada Bank Btn

## B. Visi dan Misi
Visi  : Sebagai  The Best Mortgage Bank di Asia Tenggara sejak 2025. Misi :
1. Dengan  aktif  mendorong  pemerintah  untuk  meningkatkan  kemakmuran  tiap  penduduk  Indonesia  dari sistem KPR.
2. Menciptakan impian seluruh penduduk Indonesia dari penyajian rumah yang layak.
3. Sebagai One Of Home Of Indonesia Best Talent.
4. Mengembangkan  shareholder  value  secara  mengacu  terhadap  pengembangan  profitabilitas  yang berkesinambungan menjadi perusahaan blue chip yang berprinsip manajement resiko yang tangguh.
5. Sebagai mitra financial guna seluruh pemangku  keperluan untuk ekosistem perumahan dari penyajian alternative serta jasa teroptimal dari inovasi digital.
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 5  September - Oktober 2024 Hal. 797-803 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i5.1972

## 3.2 Jenis Jenis Produk KPR

## 1. KPR BTN Subsidi
Ialah  kredit  untuk  tiap  penduduk  yang  pendapatanya  menengah  kebawah  guna  mencukupi  keperluan rumah, secara bersuku Bunga minim sejumlah 5% serta ringan cicilanya.
2. KPR BTN Biasa
Ialah  system  KPR  dari  Bank  BTN  guna  kebutuhan  membeli  sebuah  rumah  dari  nondeveloper  & developer, guna membeli rumah second/baru, dibelinya rumah take over kredit serta belum jadi (indent). KPR ini guna rumah yang bernilai diatas 350 juta.
3. KPR BTN Platinum
Ialah  system  KPR  dari  Bank  BTN  guna  kebutuhan  membeli  sebuah  rumah  dari  nondeveloper  & developer, guna membeli rumah second/baru, dibelinya rumah take over kredit serta belum jadi (indent). KPR ini guna rumah yang bernilai diatas 350 juta 4. KAR ( Kredit Agunan Rumah )
Ialah  kredit  bank  yang  bisa  didapati  guna  mencukupi  keperluan  konsumtif  secara  menjaminkan  sertifikat ruko, rumah tinggal BPKB mobil/motor serta apartement.
5. Kring BTN ( Kredit Ringan)
Ialah kredit secara cicilan ringan guna pekerja serta perusahaan yang melaksanakan kolaborasi dengan BTN secara mengusulkan SK pegawai tanpa agunan.

## 3.3 Syarat Syarat Pengajuan KPR
Seteleh  mengetahui  jenis  jenis  produk  KPR  Langkah  selanjutnya  adalah  mengetahui  syarat  syarat pengajuan KPR sebagai berikut :
Secara umum 1. Warga Negara Indonesia ( WNI )
2. Berpenghasilan tetap maupun tidak tetap dengan masa kerja minimal 1 tahun
3. Berusia minimal 21 tahun sampai dengan 65 tahun
4. Maksimal pembiayaan hingga 100%  dari nilai objek yang akan dibiayai Bersubsidi
1. Maksimal penghasilan 6.000.000 untuk tidak kawin dan 8.000.000 untuk kawin
2. Pemohon dan pasangan belum memiliki rumah
3. Belum pernah menerima subsidi perumahan dari pemerintah
Penghasilan Tetap ( Fixed Income ) 1. Fotocopi ktp pemohon
2. Fotocopi ktp suami/istri
3. Fotocopi kartu keluarga
4. Fotocopi surat nikah/cerai
5. Fotocopi nomor pokok wajib pajak ( NPWP ) pribadi
6. Slip gaji atau surat keterangan penghasilan minimal 1 tahun terahkir
7. Fotocopi rekening koran
8. Surat rekomendasi perusahaan
9. Akta pisah harta notaril
Penghasilan Tidak Tetap ( Non Fixed Income )
1. Fotocopi ktp pemohon
2. Fotocopi ktp suami/istri
3. Fotocopi kartu keluarga
4. Fotocopi surat nikah/cerai
5. Fotocopi nomor pokok wajib pajak ( NPWP ) Pribadi
6. Fotocopi surat izin usaha perdagangan ( SIUP )
7. Fotocopi akte pendiri perusahaan
8. Fotocopi rekening koran atau tabungan 6 bulan terahkir
9. Surat pernyataan asli mengenai kredit kepemilikan properti
3.4 Analisis Swot dalam strategi pemasaran BTN KCP SETIA BUDI
Berdasarkan  pada  analisis  swot  terhadap  lingkungan  internal  (  kekuatan  dan  kelemahan)  dan lingkungan  eksternal  (  peluang  dan  ancaman  )  BTN  KCP  SETIA  BUDI,  diberikan  gambaran identifikasi sebagai berikut
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 5  September - Oktober 2024 Hal. 797-803 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i5.1972
1. Strenght ( Kekuatan )
a. Memiliki keunggulan KPR dibandingkan bank lain
Strategi pemasaran BTN KCP SETIA BUDI yang sering dilakukan adalah mengeluarkan program  KPR  yang  ada  di  BTN  KCP  SETIA  BUDI  dikarenakan  program    KPR  BTN  lebih memiliki  keunggulan  dan  sudah  terbiasa  mengerjakan  berkas  program  KPR  dibandingkan bank  lain,  program  KPR  di  Bank  BTN  KCP  SETIA  BUDI    yang  sudah  terkenal  dan  sudah menjadi  ciri  khas  di  Bank  BTN  oleh  karena  itu  pemberkasan  program  KPR  di  BTN  lebih cepat di bandingkan pemberkasan dari bank lainya.
b. Adanya metode pembayaran ekstra
Metode pembyaran ekstra  pada  KPR BTN KCP SETIA BUDI adalah pembayaran  yang akan dilakukan diluar jadwal dari jadwal pembayaran yang telah ditentukan dalam perjanjian. Dengan  adanya  metode  pembayaran  ekstra  ini  untuk  mengurangi  pokok  pinjaman  sehingga total bunga yang harus dibyar sepanjang masa pinjaman akan berkurang. Metode pembayaran ekstra  ini  pada  KPR  jika  dilakukan  secara  rutin  akan  bisa  mengurangi  masa  tenor  pinjaman secara  signifikan  ,  strategi  pembayaran  pada  produk  KPR  adalah  membayar  ekstra  setiap bulan,melakukan  satu  pembyaran  ekstra  tahunan,  menggunakan  bonus  dan  pendapatan tambahan untuk membayar lebih.
c. Tekonologi yang bersaing dalam proses penanganan kredit
Memiliki aplikasi perbankan mobile untuk mempermudah nasabah agar mengajukan kpr dan memantau status aplikasi agar melakukan pembayaran dari perangkat moblie nasabah dan meningkatkan  kenyamanan  ataupun  aksesibilitas  ,  dengan  penerapan  teknologi  agar  proses penagangan KPR menjadi efisien,aman dan ramah pengguna. Bank BTN KCP SETIA BUDI berhasil mengintegrasikan tekonologi ini ke dalam layanan mereka akan memiliki keunggulan kompetitif dalam pasar yang semakin digital dan dinamis.
d. proses metode pembayaran
proses  metode  pembayaran  pada  KPR  BTN  KCP  SETIA  BUDI  seperti  transfer  bank peminjam  dapat  melakukan  pembayaran  yang  melalui  transfer  bank  langsung  ke  rekening KPR  yang akan ditentukan oleh bank pemberi pinjaman, proses  metode pembayaran banyak juga  menawarkan  fasilitas  auto  debit  dimana  cicilan  bulanan  secara  otomatis  didebit  dari rekening peminjam pada tanggal jatuh tempo. Dengan  mengikuti proses  metode pembayaran KPR peminjam dapat memastikan bahwa kewajiban KPR dapat dikelola dengan baik.
2. Weaknes ( Kelemahan )
a. Produk  kredit yang kurang dikenal masyarakat Faktor  menyebabkan  produk  kredit  yang  kurang  dikenal  oleh  masyarakat  karena kurangnya  edukasi  dan  informasi  bank  dan  lembaga  keuangan  mungkin  kurang  melakukan sosialisasi  dan  edukasi  mengenaik  produk  kredit  kepada  masyarak  lainya.  Banyak  produk kredit memilki persyaratan,ketentuan, dan proses yang kompleks sehingga sulit dipahami oleh masyarakat umum tanpa penjelasan yang memadai
b. Kurangnya Fleksibilitas KPR
Kurangnya  fleksibilitas  pada  KPR  disebabkan  oleh  KPR  biasanya  memiliki  jadwal pembayaran  bulanan  yang  tetap  dan  tidak  fleksibel  peminjam  harus  melakukan  pembayaran pada  tanggal  yang  sama  setiap  bulan,  tanpa  banyak  opsi  untuk  perubahan,  banyak  KPR memiliki jumlah cicilan tetap yang tidak mudah diubah meskipun situasi keuangan peminjam berubah
c. Susah di approve oleh atasan
Dikarenkan  oleh  memiliki  dokumen  yang  tidak  lengkap  pemohon  tidak  menyertakan semua  dokumen  yang  diperlukan  atau  dokumen  yang  disertakan  tidak  valid  ,  adanya kesalahan  dalam  pengisian  formulir  atau  ketidaksesuaian  informasi  anatara  dokumen  yang dierahkan dapat menyebabkan penundaan atau penolakan.
d. Suku bunga kredit yang relative lebih tinggi dari pada bank pesaing
Karena  suku  bunga  yang  ditawarkan  oleh  pihak  Bank  BTN  relative  lebih  tinggi.  Bank BTN  memiliki  sistem  penawaran  kredit  yang  lebih  slektif  sehingga  pihak  Bank  BTN menawarkan suku bunga yang jauh lebih tinggi untuk menjamin kualitas kredit.
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 5  September - Oktober 2024 Hal. 797-803 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i5.1972
3. Opportunities ( Peluang )
a. BTN sering menjalin kerjasama dengan developer property Kerjasama  dengan  developer  perumahan  dapat  meningkatkan  penjualan  produk  KPR sehingga bank BTN harus terus menerus meningkatkan kerjasamanya dengan developer untuk meningkatkan  jumlah  penjualan  KPR.  Kerjasama  dengan  developer  juga  memiliki  kelebihan bagi nasabah dalam pemilihan property
b. BTN sering menjadi mitra dalam terkait program sejuta rumah dan subsidi bunga Program  sejuta  rumah  merupakan  inisiatif  pemerintah  indonesia  yang  diluncurkan  pada tahun  2015  dengan  tujuan  untuk  menyediakan  satu  juta  unit  rumah  setiap  tahun  bagi masyarakat  berpengahasilan  rendah,  program  ini  untuk  meningkatkan  akses  masyarakat terhadap perumahan yang layak dan terjangkau. Program sejuta rumah memiliki peran penting seperti  pembiayaan  perumahan,KPR  Subsidi,kemitraan  dengan  developer,sosialisasi  dan developer , sedangkan program subsidi  bunga pemerintah yang memberikan bantuan berupa subsidi suku bunga untuk pinjaman perumahan , sehingga suku bunga yang harus dibayar oleh debitur menjadi lebih rendah dari suku bunga pasar yang bertujuan untuk meringankan beban masyarakat  dalam  membeli  rumah,terutama  bagi  yang  berpenghasilan  rendah.  Peran  BTN dalam subsidi bunga seperti penyaluran KPR bersubsidi dan kerjasama dengan pemerintah.
c. Perubahan pola hidup masyarakat kearah yang lebih modern akan mendorong kehidupan yang lebih besar dan kebutuhan kredit yang semakin tinggi perubahan  pola  hidup  tekonologi  dan  ekonomi  dapat  meningkatkan  pendapatan masyarakat  sehingga  dapat  meningkatkan  kebutuhan  yang  lebih  besar  dan  membutuhkan fasilitas  yang  komplek.  Dalam  hal  ini  kebutuhan  kredit  KPR  dapat  meningkat  dikarenakan masyarakat membutuhkan fasilitas yang lebih modern untuk memenuhi kebutuhan yang besar sehingga Bank BTN meningkatkan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan produk.
d. Pangsa pasar kredit BTN terus tumbuh kredit KPR
Bank  BTN  telah  menguasai  40%  pangsa  pasar  KPR  nasional  dengan  pangsa  pasar terbesar  berasal  dari  rumah  tipe  menengah  (  tipe  21-70  )  sehingga  menjadi  kontributor tertinggi dari angka pertumbuhan tersebut dengan generasi muda menjadi motor pertumbuhan kredit komsumtif BTN juga mendukung komitmen pemerintah indonesia dalam mewujudkan millenium development goals terutama dalam meningkatkan kesejahteraan masyrakat melalui kepemilikan rumah
4. Threats ( Ancaman )
a. Banyaknya pesaing dari Bank swasta
Banyaknya  bank  pesaing  yang  memiliki  produk  KPR  yang  serupa  dengan  BTN  seperti suku  bunga  yang  rendah  proses  cepat  dan  mudah  uang  muka  ringan  dan  jangka  KPR  yang panjang karena itu Bank BTN  harus terus meningkatkan strategi pemasaran dan memberikan keunggulan yang spesifik untuk mempertahankan posisinya dipasar
b. Bank pesaing yang gencar mengembangkan produk kredit dan memberi inovasi baru Bank  pesaing  yang  gencar  memberikan  inovasi  salah  satunya  memberikan  kemudahan pengajuan penyaluran kredit secara digital dan memiliki tingkat approval yang tinggi sehingga dapat  memberi  ancaman  terhadap  perkembangan  produk  KPR  dan  juga  dapat  mengancam Bank BTN  kehilangan nasabah
c. Suku bunga kredit pesaing lebih rendah
Bank  pesaing  yang  menawarkan  suku  bubga  yang  lebih  rendah  dari  yang  ditawarkan Bank BTN sehingga hal ini dapat mempengaruhi keputusan nasabah dalam mengambil produk KPR yang  ditawarkan
5. Promotion ( promosi )
a. Melakukan kegiatan pameran
Bank  BTN  melakukan  kegiatan  pameran  untuk  mempromosikan  atau  memperkenalkan produk  produk  KPR  dengan  bertujuan  agar  masyarakat  lebih  mengenal  produk  KPR  , sekaligus  memberikan  edukasi  mengenai  manfaat  dan  cara  memperoleh  KPR. Memperkenalkan berbagai produk KPR BTN termasuk KPR Subsidi dan Non-subsidi kepada calon pembeli rumah. Selama pameran BTN seringkali memberikan penawaran khusus seperti suku  bunga  lebih  rendah,proses  persetujuan  yang  lebih  cepat,  atau  biaya  administrasi  yang lebih ringan.
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 5  September - Oktober 2024 Hal. 797-803 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i5.1972
b. Melakukan BTN Ekspo tiap tahun
Bank  BTN  sering  mengadakan  kegiatan  ekspo  tiap  tahun  sebagai  bagian  dari  strategi mereka  untuk  memperkenalkan  dan  mempromosikan  produk  KPR  kepada  masyarakat. Sehingga masyarakat melakukan proses pengajuan  KPR bisa menjadi lebih cepat dan efisien dengan dukungan langsung dari staff BTN di lokasi ekspo.
6. Place ( Tempat )
a. Lokasi yang cukup strategis
Lokasi Bank BTN yang strategi merupakan salah satu faktor kunci yang membantu bank agar menjangkau  lebih  banyak  nasabah  dan  mempermudah  akses  layanan  perbankan,  khususnya layanan KPR. Dengan lokasi yang strategis Bank BTN  memastikan bahwa layanan perbankan dapat  diakses  dengan  mudah  oleh  masyarakat  luas,  mendukung  tujuan  bank  untuk meningkagtkan kpr di indonesia dan berkontribusi pada pembangunan nasional
7. Price ( Harga )
a. Mampu menarik minat nasabah pada bunga yang di tawarkan ( Bunga 4,99% Fixed Rate 10 – 11%)
Pihak Bank BTN mampu menarik minat nasabah terhadap penawaran bunga yang kompetitif, seperti bunga 4,99% dengan fixed rate untuk jangka waktu 10-11 tahun memerlukan strategi yang efektif. Pihak Bank BTN  melakukan promosi yang menarik seperti iklan digital dengan menggunakan  media  sosail  dan  website  bank  ,  melakukan  penawaran  khusus  dengan memberikan  penawaran  tambahan  seperti  bebas  biaya  administrasi  untuk  jangka  waktu tertentu  atau  cashback  untuk  nasabah.  Bank  dapat  lebih  efektif  menarik  nasabah  pada penawaran bunga 4,99% fixed rate untuk jangka waktu 10-11 tahun.
8. Product
a. KPR Subsidi
Program ini ditujukan bagi masyarakat berpenghasilan rendah yang belum memiliki rumah  maupun  belum    pernah  menerima  subsidi  pemerintah  untuk  pemilikan  rumah.  KPR Subsidi menawarkan suku bunga yang lebih rendah
b. KPR Platinum
Program  ini  dapat  digunakan  untuk  membeli  rumah  dari  pengembang  atau  non pengembang baik untuk rumah baru atau second.  KPR Platinum memiliki plafon kredit yang bebas dan tenor hingga 25 tahun
c. KPR Mikro
Program ini menawarkan kemudahan dalam membeli lahan atau rumah, membangun rumah,  maupun  renovasi  rumah  secara  bertahap.  KPR  Mikro  dapat  dibayar  secara  harian  , mingguan, atau bulanan , dengan tenor 10 tahun dan suku bunga fixed 9%
d. KPR Gold
Produk  pembiayaan  perumahan  yang  ditawarkan  oleh  bank  atau  lembaga  keuangan yang  memberikan  berbagai  keunggulan  dan  keuntungan  bagi  nasabah.  KPR  Gold  biasanyaa memiliki beberapa fitur unggulan yang membuatnya menarik bagi calon pemilik rumah. KPR Gold  memiliki  suku  bunga  kompeetitif  ,  jangka  waktu  pembiayaan,  proses  persetujuan  yang cepat,  kemudahaan  dalam  pembayaran  .  biaya  administrasi  yang  kompetitif  ,  perlindungan asuransi dan fleksibilitas penggunaaan.
e. Kredit angunan rumah
Program  ini  menawarkan  fasilitas  kredit  untuk  membeli  ,  membangun  atau memperbaiki rumah dengan plafon kredit bebas dan tenor hingga 15 tahun.
9. People
a. Marketing Cukup kompeten
Menjadi  karyawan  pemasaran  di  Bank  BTN  memerlukan  kompetensi  yang  tinggi  untuk memastikan  produk  KPR  berhasil  menarik  minat  nasabah.  Tim  marketing    harus    memiliki pengetahuan yang mendalam tentang berbagai produk KPR yang ditawarkan BTN dan mampu menjelaskan  secara  jelas  dan  komprehensif  kepada  calon  nasabah  tentang  detail  produk  dan proses pengajuan KPR.
Pihak  Bank  BNT  sering  memberikan  pelatihan  rutin  kepada  karyawan  untuk meningkatkan  pelayanan  yang  baik  dan  memahami  produk  KPR.  Hal  ini  membantu meningkatkan kesadaran nasabah dan meningkatkan keberhasilan kegiatan pemasaran.
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 4 No. 5  September - Oktober 2024 Hal. 797-803 DOI : https://doi.org/10.47233/jebs.v4i5.1972

## KESIMPULAN
Bank BTN KCP SETIA BUDI memiliki srategi pemasaran yang efektif karena Bank BTN menerapkan produk  KPR  bersubsidi.  Diantaranya  dengan  menerapkan Analisa  SWOT dengan  strategi  pemasaran  Product, Price , Place dan Promotion. Analisis SWOT pemasaran yang dilaksanakan bank BTN KCP SETIA BUDI guna mengembangkan tiap nasabahnya mempunyai ilustrasi atas kelebihan strategi pemasaran secara beragam aspek eksternal serta internal. Perolehan analisa SWOT strategi pemasaran ada dilevel kuadran I ( Strategi agressif ) dimaknai  bila  perusahaan  pada  keadaan  yang  menguntungkan.  Strategi  yang  dipakai  ialah  mendorong  aturan pengembangan  yang  agresif.  Maka  bisa  mengembangkan  sebagian  anggaran  yang  tinggi  untuk  disalurkanya sistem KPR

## DAFTAR PUSTAKA
Manurung, I. S. (2024). Starategi Pemasaran Bank BTN Syariah Untuk Meningkatkan Jumlah Nasabah Terhadap Produk KPR Pada BTN Syariah KCP Setiabudi Mengunakan Analisis Soar. Maslahah: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah, 2(2), 342-355.
Firdaus, D. (2023). Strategi Pemasaran Kredit Kepemilikan Rumah (KPR) Pada Bank BTN Kantor Cabang Cilegon Di Tinjau Dari Analisis SWOT (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).
Fithriyani, F., & Haque, M. G. (2023). Analisis Pemasaran Stratejik Pembiayaan Perumahan Syariah di Sumatera Barat: Studi Pada Bank BTN Kantor Cabang Syariah Padang. ANALISIS PEMASARAN STRATEJIK PEMBIAYAAN PERUMAHAN SYARIAH DI SUMATERA BARAT: STUDI PADA BANK BTN KANTOR CABANG SYARIAH PADANG, 5(4), 762-773.
Ebila, Y. (2020). STRATEGI PEMASARAN PRODUK PEMBIAYAAN KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) BERSUBSIDI PADA BANK TABUNGAN NEGARA (BTN) KCS PEKANBARU JL ARIFIN AHMAD. JUHANPERAK, 1(2), 603-609.
Pratama,  E.  A.  (2022).  ANALISIS  STRATEGI  PEMASARAN  PRODUK  KEPEMILIKAN  PEMBIAYAAN  RUMAH BERSUBSIDI  TERHADAP  MASYARAKAT  BERPENGHASILAN  RENDAH  (Studi  Kasus  Bank  Tabungan  Negara  Syariah  Kantor Cabang Pembantu Karawang) (Doctoral dissertation, Universitas Islam" 45" Bekasi).
Permana,  F.  N.  (2023).  Strategi  Pemasaran  untuk  Upaya  meningkatkan  Jumlah  Nasabah  pada  Produk  Pembiayaan  Kpr  di  Pt. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Cilegon (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).
Ridho Zain, B. (2022). Analisis Swot Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Kasus BTN Syariah KCP Purwokerto) (Doctoral dissertation, UIN Prof. KH Saifuddin Zuhri).
Wihasto,  H.  (2020).  Implementasi  Strategi  Pemasaran  di  PT.  Bank  Tabungan  Negara  (Persero)  pada  tahun  2020. Journal Competency of Business , 4 (2), 105-114.
Putri, Adeliya  Gita  Silviana,  Rendy Andika  Putra,  and  M.  F.  Hidayatullah.  "Strategi  pemasaran  untuk  meningkatkan  jumlah nasabah pada produk pembiayaan KPR di Bank BTN KC Jember." Journal of Indonesian Social Society (JISS) 2.1 (2024): 17-21. Dinatunnisa,  D.  (2024). Starategi  Pemasaran  Pembiayaan  KPR  Bersubsidi  Pada  Bank  BTN  Syariah  KCS  Serang (Doctoral dissertation, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten).