INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 9278-9290 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dan Dukungan Manajerial Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Lampung Tengah
Ardansyah 1 ✉ , Malida Aurora 2
Universitas Bandar Lampung Email: malida.aurora99@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi Kepuasan Kerja dan Dukungan Manajerian Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badak Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Lampung Tengah.  Penelitian ini melibatkan seluruh 48 pegawai ASN di BPKPSDM Kabupaten Lampung Tengah sebagai  populasi  dan  sampel,  dengan  pendekatan  census  sampling.  Analisis  data  dilakukan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik regresi linier berganda menggunakan perangkat lunak SPSS 22 untuk mengidentifikasi pengaruh Kepuasan Kerja dan Dukungan Manajerial terhadap  Kinerja  Pegawai. Temuan  Penelitian  menunjukkan  bahwa  Kepuasan  Kerja dan  Dukungan Manajerial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai ASN BKPSDM Kabupaten Lampung  Tengah,  dengan  p-value  0.00  <  0.05.  Pegawai  yang  puas  dan  mendapatkan  dukungan manajerial yang baik lebih termotivasi, bersemangat, teliti, kreatif, dan inovatif dalam bekerja, sehingga kinerja mereka meningkat. BKPSDM Lampung Tengah perlu memperhatikan faktor-faktor seperti gaji, tunjangan, promosi, lingkungan kerja, dan kepemimpinan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan dukungan manajerial, yang pada gilirannya akan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Kata Kunci: Manajerial, Kinerja, Kepuasan, Pegawai

## Abstract
The aim of this study is to identify the impact of Job Satisfaction and Managerial Support on Employee Performance  at  the  Personnel  and  Human  Resource  Development  Agency  of  Central  Lampung Regency.  This  research  involved  all  48  civil  servants  at  BKPSDM  Central  Lampung Regency  as  the population  and  sample,  using  a  census  sampling  approach.  Data  analysis  was  conducted  using  a qualitative descriptive approach with multiple linear regression techniques, utilizing SPSS 22 software to identify the influence of Job Satisfaction and Managerial Support on Employee Performance. The findings show that Job Satisfaction and Managerial Support have a positive and significant effect on the performance of civil servants at BKPSDM Central Lampung Regency, with a p-value of 0.00 < 0.05. Employees who are satisfied and receive good managerial support are more motivated, enthusiastic, meticulous,  creative,  and  innovative  in  their  work,  thereby  enhancing  their  performance.  BKPSDM Central Lampung needs to pay attention to factors such as salary, benefits, promotion opportunities, work environment, and leadership to improve job satisfaction and managerial support, which in turn will enhance service delivery to the community.
Keyword: Managerial, Performance, Satisfaction, Employees

## PENDAHULUAN
Mewujudkan  tujuan  dan  sasaran  pemerintah  daerah  sebagian  besar  menjadi tanggung jawab Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Lampung Tengah. Salah satu elemen kunci dalam menentukan apakah pegawai BKPSDM berhasil atau tidak dalam menjalankan tanggung jawabnya adalah kinerja mereka. Kinerja  pegawai  di  lembaga  ini  menjadi  faktor  kunci  dalam  menentukan  sejauh  mana berbagai program pembangunan dapat berhasil diimplementasikan khususnya di instansi pemerintahan. Sumber daya manusia merupakan salah satu variabel penentu yang perlu diperhatikan pemerintah karena mereka merupakan aktor utama dalam keseluruhan proses perencanaan dan evaluasi serta mempunyai akses terhadap sumber daya lain yang dimiliki pemerintah (Kurniawan et al., 2023).
Oleh karena itu, pengembangan manajemen sumber daya manusia di masa depan akan berkonsentrasi pada perluasan akses Aparatur Sipil Negara terhadap tenaga kerja yang kompeten  yang  mampu  mengantisipasi  dan  menyesuaikan  diri  dengan  cepatnya perubahan yang terjadi di berbagai bidang kehidupan (Ramadhani et al., 2023). Hal ini pada akhirnya  akan  menghasilkan  pelayanan  yang  lebih  baik  kepada  masyarakat  dan produktivitas  yang  lebih  tinggi  dalam  pemerintahan.  Menyadari  pentingnya mempekerjakan  orang-orang  yang  cakap  memerlukan  penerapan  serangkaian  strategi untuk  meningkatkan  kinerja  dan  kepuasan  pelanggan.  Sumber  daya  manusia  sangat penting  dalam  operasional  lembaga  pemerintah.  Personelnya  sangat  kompeten  dan
mampu menyelesaikan misi pemerintah. Stimulan diberikan kepada pegawai Aparatur Sipil Negara sesuai dengan beban kerjanya dalam upaya meningkatkan produktivitas. Namun, dalam konteks ini, terdapat dua permasalahan utama yang menghambat kinerja pegawai, yaitu remunerasi dan disiplin kerja.
Kebahagiaan kerja merupakan salah satu elemen yang mempengaruhi kinerja pekerja (Zulkifli,  2022).  Sikap  mental  dan  emosional  seseorang  yang  baik  atau  menyenangkan terhadap pekerjaannya dicirikan sebagai kepuasan kerja (Nasution & Maqfirah, 2017). Dalam hal motivasi dan kinerja, mereka yang senang dengan pekerjaan mereka akan mengungguli mereka yang tidak. Berdasarkan bukti empiris, Azhari & Supriyatin (2020), Sudiyanto (2020), dan  Paparang  et  al.  (2021)  menunjukkan  korelasi  positif  yang  signifikan  secara  statistik antara  kebahagiaan  kerja  dan  kinerja.  Namun,  Nabawi  (2019)  dan  Handoko  (2019)  tidak menunjukkan adanya korelasi antara kebahagiaan kerja dan kinerja.
Sementara  itu,  Wassem  et  al.  (2019)  mengungkapkan  dukungan  managerial  juga merupakan  faktor  penting  yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai.  Dukungan  managerial dapat berupa bimbingan, pelatihan, dan penghargaan yang diberikan oleh atasan kepada bawahannya. Pegawai yang merasa didukung oleh atasannya akan lebih termotivasi dan merasa dihargai, sehingga mereka akan bekerja lebih keras dan meningkatkan kinerjanya. Secara empiris Diamantidis &  Chatzoglou (2018) dan Khalid (2020) mengungkapkan ada hubungan positif Dukugan Manajerial terhadap kinerja pegawai. Namun, penelitian terkait dukungan manajerial masih belum banyak. Sehingga belum ditemukan penemuan empiris dimana faktor dukungan manajerial yang tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai.
Penelitian  ini  menguji  bagaimana  dukungan  manajerial  dan  kepuasan  kerja mempengaruhi kinerja pegawai BKPSDM Kabupaten Lampung Tengah. Masukan dan data dari  penelitian  ini  diharapkan  dapat  membantu  BKPSDM  untuk  meningkatkan  kinerja pegawai.  Diharapkan  bahwa  penelitian  ini  akan  menghasilkan  data  dan  wawasan  yang dapat memberikan umpan balik dan informasi kepada BKPSDM untuk membantu stafnya berkinerja lebih baik dalam memberikan layanan masyarakat yang berkualitas tinggi. Selain itu,  penelitian  ini  juga  diharapkan  dapat  meningkatkan  kinerja  dan  motivasi  pegawai BKPSDM Kabupaten Lampung Tengah.

## METODE PENELITIAN
Pengaruh  kepuasan  kerja  dan  dukungan  manajemen  terhadap  kinerja  pegawai  di BKPSDM Kabupaten Lampung Tengah diselidiki dalam penelitian ini dengan menggunakan metodologi  kualitatif.  Konsep  kepuasan  kerja  diambil  dari  temuan  studi  oleh  Sudiyanto (2020), Azhari dan Supriyatin (2020), dan Paparang et al. (2021), yang juga menunjukkan dampak  positif  dan  substansial  dari  kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai.  Premis penelitian ini, yang didukung oleh  logika dan data aktual, adalah bahwa kepuasan kerja meningkatkan  kinerja  karyawan.  Konsep  dukungan  manajemen  berasal  dari  temuan Diamantidis dan Chatzoglou (2018), yang menemukan bahwa di sektor manufaktur kecil dan menengah di Yunani, bantuan manajerial memiliki dampak langsung dan tidak langsung yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Penelitian Khalid (2020) menunjukkan bahwa, di industri pendidikan tinggi Arab Saudi, kinerja karyawan berkorelasi kuat dengan bantuan manajemen.
Dalam konteks penelitian, istilah "populasi" mengacu pada semua subjek-yaitu semua orang, benda, atau unit-dari penyelidikan. Dalam hal ini, 48 pegawai ASN (Aparatur Sipil Negara)  yang  bekerja  di  BKPSDM  Kabupaten  Lampung  Tengah  merupakan  populasi penelitian.  Semua  orang  yang  dapat  menjadi  partisipan  penelitian  termasuk  dalam kelompok ini. Sampel adalah sekelompok kecil orang atau benda yang diambil dari populasi untuk dijadikan sampel yang mewakili seluruh populasi. Ketika menggunakan "pengambilan sampel sensus," setiap anggota populasi diperhitungkan sebagai sampel. Dengan kata lain, peneliti dalam hal ini akan mengumpulkan informasi dari masing-masing 48 pekerja ASN di BKPSDM Kabupaten Lampung Tengah. Kuesioner berbasis skala Likert dengan rentang 1 sampai 5 digunakan untuk mengumpulkan data melalui observasi dari personil BKPSDM Kabupaten  Lampung  Tengah.  Responden  diberikan  kuesioner  untuk  diisi,  dan  mereka diminta  untuk  menilai  proses  tersebut  dengan  memberikan  jawaban  atas  berbagai pertanyaan yang berkaitan dengan subjek penelitian. Berdasarkan seberapa besar mereka setuju atau tidak setuju dengan pernyataan-pernyataan dalam kuesioner, setiap responden akan  memberikan  penilaian  terhadap  pernyataan-pernyataan  tersebut,  dengan  1 menunjukkan sangat tidak setuju dan 5 menunjukkan sangat setuju. Setelah itu, data akan diperiksa untuk membantu pengambilan keputusan, memahami bagaimana pekerja melihat topik yang sedang diteliti, dan memberikan saran kebijakan yang lebih kuat untuk BKPSDM. Tabel berikut ini mendefinisikan variabel dependen (kinerja karyawan) dan masing-masing variabel independen (kepuasan kerja dan dukungan manajerial) dalam penelitian ini.

## Tabel 1. Definisi Operasional Variabel Penelitian
Variabel Definisi Operasional Indikator Skala Kepuasan Kerja (Suyusman et al., 2020) Perasaan positif seorang Pegawai terhadap pekerjaannya Suvervisi Likert Lingkungan kerja Promosi Upah/Gaji Dukungan Manajerial (Blake et al., 2020) Bantuan dan bimbingan yang diberikan atasan kepada Pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan Aksesibilitas Likert Dukungan Emosional Pengakuan Kepercayaan Kinerja Pegawai (Hikmah et al., 2019) Pencapaian hasil kerja Pegawai Kualitas Likert
Kuantitas Pelaksanaan  tugas

## Tanggung tawab Kualitas
Penelitian deskriptif kualitatif di BPKPSDM Kabupaten Lampung Tengah ini menguji bagaimana  dukungan  manajerial  dan  kepuasan  kerja  mempengaruhi  kinerja  karyawan. Regresi  linier  berganda  dan  persamaan  Ordinary  Least  Square  (OLS)  digunakan  untuk mencapai tujuan ini dengan menggunakan SPSS 22. Berikut ini adalah persamaan estimasi OLS.
𝑌 =   𝛽 0 + 𝛽 1 𝑋 1 + 𝛽 2 𝑋 2 + 𝜀 Keterangan :
𝑌 : Kinerja Pegawai
𝛽 1, 𝛽 2 : Koefisien Variabel Independen (X 1,2 )
𝛽 0 : Konstanta
𝑋 1 : Kepuasan Kerja
𝑋 2 : Dukungan Manajerial
𝜀 : Galat atau Error
Adapun kerangka pikiran penelitian ini disajikan pada Gambar 1 dibawah ini.
Gambar 1. Kerangka Pemikiran Penelitian
Berdasarkan kerangka pemikiran penelitian di atas, adapun hipotesis yang diajukan bahwa:
H1. Kepuasan Kerja berpengaruh positif terhadap kinerja Pegawai H2. Dukungan manajerial berpengaruh positif terhadap kinerja Pegawai

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengujian validitas sangat penting ketika membuat atau mengimplementasikan tes atau kuesioner. Tujuannya adalah untuk mengukur ketepatan instrumen terhadap konstruk target.  Para  peneliti  menggunakan  korelasi  Pearson  untuk  menguji  validitas  (Sürücü  & Maslakci,  2020).  Koefisien  korelasi  Pearson  harus  dinilai  untuk  menentukan  reliabilitas instrumen. Tabel distribusi korelasi Pearson (sebelumnya disebut "tabel r"). Tabel di bawah ini menunjukkan hasil uji validitas.
Tabel 2. Uji Validitas dan Reliabilitas
Variabel Item Pertanyaan r hitung r tabel Cronbach's Alpha Keterangan Kepuasan Kerja KK1 0.918
0.2845 0.841 Valid dan Reliabel KK2 0.755 Valid dan Reliabel KK3 0.758 Valid dan Reliabel KK4 0.853 Valid dan Reliabel Dukungan Manajerial DM1 0.793 0.829 Valid dan Reliabel DM2 0.84 Valid dan Reliabel DM3 0.874 Valid dan Reliabel DM4 0.744 Valid dan Reliabel
Kepuasan Kerja 1) Suvervisi
2) Lingkungan Kerja
3) Promosi 4) Upah/Gaji (Suyusman, et al. 2020) Dukungan Manajerial
1) Aksesibilitas
2) Dukungan Emosional
3) Pengakuan
4) Kepercayaan
(Blake et al., 2020) Kinerja Pegawai 1) Kualitas 2) Kuantitas
3) Pelaksanaan  tugas
4) Tanggung tawab
(Hikmah, et al. 2019)
H1 H2
Kinerja Pegawai KP1 0.737
0.718 Valid dan Reliabel KP2 0.628 Valid dan Reliabel KP3 0.777 Valid dan Reliabel KP4 0.806 Valid dan Reliabel
Nilai  ambang  batas  signifikan  pada  r-tabel  dibandingkan  dengan  temuan  korelasi Pearson (r-hitung) pada Tabel 3. Menilai signifikansi temuan asosiasi dengan menggunakan derajat bebas N-2 = 48-2 = 46 sebesar 0,2845. Nilai korelasi Pearson yang diestimasi (r- hitung) melebihi r-tabel, memvalidasi semua pertanyaan penelitian. Uji validitas mendahului uji reliabilitas. Tes dan survei untuk penelitian dan pengembangan harus diuji reliabilitasnya. Berdasarkan ekspektasi bahwa pengukuran berulang terhadap konsep atau variabel yang sama akan memberikan hasil yang konsisten, maka reliabilitas diukur (Sürücü & Maslakci, 2020). Semakin tinggi alpha berarti semakin tinggi reliabilitasnya. Cronbach's alpha adalah metrik reliabilitas standar yang mengukur konsistensi internal alat ukur. Jika nilai Cronbach's alpha  lebih  dari  0.70,  maka  instrumen  tersebut  dapat  diandalkan.  Tabel  2  menunjukkan bahwa  kebahagiaan  kerja,  dukungan  manajerial,  dan  kinerja  karyawan  memiliki  nilai Cronbach's alpha di atas 0,7. Ketiga variabel dalam penelitian ini adalah reliabel.
1. Uji Normalitas
Uji normalitas adalah salah satu uji paling dasar dalam analisis regresi. Residual, atau kesalahan, yang dihasilkan oleh model regresi harus memiliki distribusi normal agar hal ini berlaku. Salah satu metode untuk menentukan normalitas adalah uji Kolmogorov Smirnov.
Tabel 3. Uji Normalitas Kolmogorov Smirnov
Kolmogorov-Smirnov
Asymp. Sig. (2-tailed)
0.2
Karena nilai p-value (Asymp. Sig 2-tailed) sebesar 0,2 dari uji normalitas lebih tinggi dari ambang batas signifikansi yang ditetapkan (0,05) pada tabel 3, maka dapat disimpulkan bahwa residual terdistribusi secara normal.

## 2. Uji Multikolinearitas
Uji  multikolinearitas  dalam  analisis  regresi  mendeteksi  masalah  multikolinearitas. Multikolinearitas  terjadi  ketika  dua  atau  lebih  variabel  independen  dalam  suatu  model regresi saling berhubungan secara signifikan.
Tabel 4. Nilai Tolerance dan VIF Variabel Tolerance VIF Kepuasan Kerja 0.470 2.127 Dukungan Manajerial 0. 470 2. 127
Untuk variabel independen Kepuasan Kerja dan Dukungan Manajerial, nilai tolerance masing-masing adalah 0.470 > 0.1 dan 0.470 > 0.1. Selanjutnya, nilai VIF untuk variabel independen yang sama adalah 2,127 atau kurang dari 10. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terjadi multikolinieritas antara jumlah variabel independen dengan model regresi, sehingga memenuhi anggapan tradisional tentang bebas multikolinieritas.

## 3. Uji Heteroskedasitas
Uji  heteroskedastisitas  dalam  analisis  regresi  menentukan  apakah  model  regresi mengalami  heteroskedastisitas.  Heteroskedastisitas  terjadi  pada  model  regresi  ketika varians residual atau error bervariasi dengan variabel independen. Varians residual dapat naik  atau  turun  berdasarkan  perubahan  variabel  independen.  Tidak  adanya heteroskedastisitas mengindikasikan model regresi yang kuat. Uji Glejser dapat mendeteksi adanya heteroskedastisitas.
Tabel 5. Hasil Uji Glejser Variabel Sig. Kepuasan Kerja 0.558 Dukungan Manajerial 0.415
Sesuai  dengan  temuan  uji  Glejser  untuk  identifikasi  heteroskedasitas,  variabel independen diketahui memiliki nilai yang signifikan. 0,558 dan 0,415, keduanya lebih dari 0,05. Hal ini mengindikasikan bahwa gejala heteroskedasitas tidak ada. untuk memenuhi anggapan tradisional bahwa model regresi bebas dari heteroskedasitas.
Saat melakukan analisis statistik dengan SPSS, uji simultan (uji F) adalah alat analisis statistik yang digunakan dalam SPSS yang membandingkan beberapa variabel independen terhadap satu variabel  dependen dalam sebuah model regresi (Alita et al.,  2021). Uji  ini dapat digunakan untuk mengetahui apakah ada variabel independen yang berpengaruh secara signifikan terhadap variabel  dependen. Hasil uji simultan (uji F) ditampilkan  pada Tabel 6 di bawah ini.

## Tabel 6. Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 145.423 2 72.711 75.121 .000 b Residual 43.557 45 .968 Total 188.979 47 a. Dependent Variable: Kinerja_Pegawai
b. Predictors: (Constant), Dukungan_Manajerial, Kepuasan_Kerja
Peneliti  dapat  menyimpulkan  bahwa  setidaknya  dua  kelompok  menunjukkan perbedaan yang signifikan dalam konteks analisis yang dilakukan jika nilai sig. pada tabel 7 menunjukkan  bahwa  variabel  independen  mempengaruhi  variabel  dependen  secara bersamaan  dan dap at diterima jika α  = 0,05. Setelah menyelesaikan pengujian simultan dengan uji F, peneliti beralih ke pengujian parsial dengan uji t. Uji t digunakan dalam regresi linier berganda, dengan menganggap variabel lain konstan, untuk memastikan kontribusi relatif dari masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen (Alita et al., 2021).  Peneliti  dapat  memastikan  apakah  faktor  independen  tertentu  memiliki  dampak substansial terhadap variabel dependen dengan menggunakan uji t. Tabel menampilkan temuan uji t.

## Tabel 7. Uji t
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.640 1.047 3.475 .001 Kepuasan_Kerja .353 .086 .428 4.104 .000 Dukungan_Manajerial .428 .087 .515 4.932 .000
a. Dependent Variable: Kinerja_Pegawai
Memeriksa  nilai  t-hitung  dan  nilai  sig.  atau  p-value  yang  sesuai  diperlukan  untuk menginterpretasikan temuan uji-t. Tabel 7 menunjukkan bahwa, ketika salah satu variabel lain dianggap konstan (H1 dan H2 diterima), variabel independen memiliki dampak yang signifikan terhadap variabel Kinerja Karyawan. Nilai t-hitung pada masing-masing variabel independen, 4.932 dan 4.932, lebih besar dari nilai t-tabel 2.01063, dan nilai p-value (sig.) pada kedua variabel independen, sebesar 0.00, lebih kecil dari tingkat signifikansi α (0.05). Persamaan estimasi model yang dihasilkan adalah sebagai berikut.
𝐾𝑖𝑛𝑒𝑟𝑗𝑎 𝑃𝑒𝑔𝑎𝑤𝑎𝑖 = 3.640 + 0.353 𝐾𝑒𝑝𝑢𝑎𝑠𝑎𝑛 𝐾𝑒𝑟𝑗𝑎 + 0.428 𝐷𝑢𝑘𝑢𝑛𝑔𝑎𝑛 𝑀𝑎𝑛𝑎𝑗𝑒𝑟𝑖𝑎𝑙 Sehingga sesuai dengan  tabel 7,  peneliti  dapat mengidentifikasi besarnya pengaruh variabel Kepuasan Kerja  dan Dukungan Manajerial  pada Kinerja Pegawai  yang diuraikan:
a) Konstanta  sebesar  3,640:  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  masih  terdapat  peningkatan sebesar  3,640  pada  kinerja  karyawan  meskipun  semua  variabel  yang  berhubungan dengan kepuasan kerja dan dukungan manajerial tetap konstan.
b) Variabel  Kepuasan  Kerja  memiliki  koefisien  sebesar  0.353,  yang  menunjukkan  bahwa untuk setiap kenaikan satu satuan pada variabel Kepuasan Kerja, maka kinerja karyawan
akan  meningkat  sebesar  0.339,  dengan  asumsi  semua  faktor  lainnya  tetap.  Kinerja biasanya lebih tinggi di antara karyawan ketika kepuasan kerja meningkat.
c) Variabel  Dukungan  Manajerial  memiliki  koefisien  sebesar  0,428,  artinya  untuk  setiap kenaikan satu satuan pada variabel Dukungan Manajerial, maka kinerja karyawan akan meningkat  sebesar  0,428,  dengan  asumsi  semua  variabel  lain  tetap.  Artinya,  kinerja karyawan  yang  lebih  baik  biasanya  terkait  dengan  tingkat  dukungan  manajerial  yang lebih tinggi di antara karyawan.
Selanjutnya,  Adjusted  R-Square  digunakan  untuk  beberapa  variabel  independen untuk menentukan koefisien determinasi.
Tabel 8. Koefisien Determinasi Model AdjustedR Square 1 .759
Sejauh  mana  model  regresi  yang  digunakan  berhasil  menjelaskan  variasi  Kinerja Karyawan ditunjukkan oleh koefisien determinasi (Adjusted R-squared) sebesar 0,759 (Tabel 8). Berdasarkan angka tersebut, variabel independen dalam model - Kepuasan Kerja dan Dukungan Manajerial  -  dapat  digabungkan untuk menjelaskan sekitar 75,9% dari variasi Kinerja  Karyawan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  model  tersebut  telah  berhasil menggambarkan secara menyeluruh hubungan antara elemen-elemen tersebut, dan bahwa variabel-variabel yang diambil secara keseluruhan signifikan dalam menjelaskan perbedaan dalam kinerja karyawan. Dengan demikian, model regresi memiliki kemampuan yang baik dalam memprediksi variabel dependen, yang terlihat dari nilai Adjusted R-squared yang tinggi. Dalam analisis regresi, Adjusted R-squared yang tinggi merupakan pertanda yang baik, namun perlu disadari bahwa meskipun model ini efektif dalam menjelaskan sebagian besar  varians  dalam  kinerja  karyawan,  sekitar  24,1%  variasi  tidak  dapat  dijelaskan  oleh model.
Hasil  penelitian  menunjukkan  adanya  pengaruh  Kepuasan  Kerja  positif  terhadap kinerja pegawai ASN BKPSDM Kabupaten Lampung Tengah dimana p-value 0.00 < 0.05. Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  Azhari  &  Supriyatin  (2020),  Sudiyanto  (2020),  dan Paparang et al. (2021) yang mengungkapkan  bahwa Kepuasan Kerja memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Pegawai yang puas dengan pekerjaannya akan  lebih  termotivasi  dan  bersemangat  untuk  menyelesaikan  tugasnya  dengan  baik. Mereka juga akan lebih fokus dan teliti dalam bekerja, sehingga meminimalisir kesalahan. Selain  itu,  pegawai yang puas  dengan pekerjaannya juga akan  lebih kreatif  dan  inovatif dalam mencari solusi untuk menyelesaikan masalah.
Kepuasan  kerja  pegawai  ASN  BKPSDM  Lampung  Tengah  dapat  dipengaruhi  oleh
beberapa  faktor,  seperti  gaji  dan  tunjangan,  kesempatan  untuk  berkembang  (Promosi), lingkungan kerja yang kondusif, dan kepemimpinan yang baik. Oleh karena itu, BKPSDM Lampung  Tengah  perlu  memperhatikan  faktor-faktor  tersebut  untuk  meningkatkan kepuasan  kerja  pegawainya.  Dengan  meningkatkan  kepuasan  kerja  pegawai,  BKPSDM Lampung Tengah dapat meningkatkan kinerja pegawainya secara keseluruhan. Hal ini akan berdampak positif pada pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Selain itu, hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh Dukungan Manajerial positif terhadap kinerja pegawai ASN BKPSDM Kabupaten Lampung Tengah dimana p-value 0.00 < 0.05. Hasil penelitian ini sejalan dengan Diamantidis dan Chatzoglou (2018) dan  Khalid (2020) yang mengungkapkan bahwa Dukungan Manajerial memiliki hubungan positif dan signifikan  terhadap  Kinerja  Pegawai.  Dukungan  manajerial  yang  diberikan  oleh  atasan kepada bawahannya  dapat meningkatkan motivasi dan semangat kerja pegawai. Hal  ini karena  pegawai  merasa  dihargai  dan  dipercaya  oleh  atasannya.  Selain  itu,  dukungan manajerial  juga  dapat  membantu  pegawai  dalam  menyelesaikan  tugasnya  dengan  baik. Atasan  yang  memberikan  dukungan  manajerial  yang  baik  akan  membantu  bawahannya dalam  menyelesaikan  masalah,  memberikan  arahan  dan  bimbingan,  serta  menyediakan sumber  daya  yang  dibutuhkan.  Dengan  memberikan  dukungan  manajerial  yang  baik, BKPSDM Lampung Tengah dapat meningkatkan kinerja pegawainya secara keseluruhan. Hal ini akan berdampak positif pada pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

## SIMPULAN
Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dan signifikanantara  kepuasan  kerja  dan  dukungan  manajerial  terhadap  kinerja  pegawai  di Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  (BKPSDM)  Kabupaten Lampung Tengah. Dengan Adjusted R-squared sebesar 0.759, model ini menjelaskan 75.9% variasi dalam kinerja pegawai. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memasukkan variabel tambahan  seperti  faktor  demografis,  budaya  organisasi,  dan  motivasi  intrinsik,  serta menggunakan pendekatan metodologis yang lebih beragam. Penelitian juga bisa diperluas ke organisasi dan daerah lain, serta melakukan evaluasi jangka panjang untuk memahami dinamika  perubahan  dalam  kepuasan  kerja  dan  dukungan  manajerial  terhadap  kinerja pegawai.

## DAFTAR PUSTAKA
Alita, D., Putra, A. D., & Darwis, D. (2021). Analysis of classic assumption test and multiple linear regression coefficient test for employee structural office recommendation. IJCCS (Indonesian Journal of Computing and Cybernetics Systems), 15(3), 295-306.
Azhari,  R.,  &  Supriyatin,  S.  (2020).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja,  Dukungan  Manajerial,  dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT Pos Indonesia Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 9(6).
Blake, H., Yildirim, M., Wood, B., Knowles, S., Mancini, H., Coyne, E., & Cooper, J. (2020). COVID-Well:  Evaluation  of  the  implementation  of  supported  wellbeing  centres  for hospital  employees  during  the  COVID-19  pandemic. International  journal  of environmental research and public health, 17(24), 9401.
Diamantidis, A. D., & Chatzoglou, P. (2018). Factors affecting employee performance: an empirical  approach. International  Journal  of  Productivity  and  Performance Management, 68(1), 171-193
Handoko, S. D., Wibowo, N. M., & Hartati, S. (2021). Analisis pengaruh lingkungan kerja, kepemimpinan  dan  kompensasi  terhadap  kinerja  pegawai  melalui  kepuasan  kerja. Jurnal EMA (Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi), 6(1), 17-26.
Hikmah,  J.,  Riono,  S.  B.,  Syaifulloh,  M.,  Khojin,  N.,  &  Aisyah,  N.  (2019).  Pengaruh  Faktor Kompetensi  Individu,  Faktor  Dukungan  Organisasi,  Faktor  Dukungan  Manajemen terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Economic and Management (JECMA), 1(1), 53- 65.
Khalid,  K.  (2020).  The  Impact  of  Managerial  Support  on  the  Association  Between  Pay Satisfaction,  Continuance  and  Affective  Commitment,  and  Employee  Task Performance. SAGE Open, 10(1), 1-13.
Kurniawan, A. M., Habe, H., & Josiah, T. (2023, July). Pengaruh Remunerasi dan Disiplin Kerja Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis. 3,(1), 228-232).
Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183.
Nasution, N. M. S., & Maqhfirah, D. R. (2017). Hubungan lingkungan kerja non fisik dengan kepuasan kerja pada perawat RSJ Prof. Dr. Muhammad Ildrem Sumatera Utara. Jurnal Diversita, 3(2), 25-32.
Paparang, N. C., Areros, W. A., & Tatimu, V. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor PT. Post Indonesia di Manado. Productivity, 2(2), 119-123.
Ramadhani, M. A., Setiawan, Z., Fadhilah, N., Adisaputra, A. K., Sabarwan, D. N., Maranjaya,
A.  K.,  &  Tawil,  M.  R.  (2023). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia:  Mengoptimalkan
Potensi dan Kinerja Organisasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Sudiyanto, T. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada  Dinas  Tenaga  Kerja  dan  Transmigrasi  Banyuasin. Jurnal  Media  Wahana Ekonomika, 17(1), 93-115.
Sürücü, L., & Maslakci, A. (2020). Validity and reliability in quantitative research. Business & Management Studies: An International Journal, 8(3), 2694-2726.
Suyusman, S., Hendro, O., & Asiati, D. I. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Serta  Kepemimpinan  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Guru  Sekolah  Menengah  Pertama Negeri  Kecamatan  Rantau  Panjang  Kabupaten  Ogan  Ilir .  Jurnal  Manajemen Kompeten, 3(1), 89-109.
Wassem, M., Baig, S. A., Abrar, M., Hashim, M., Zia-Ur-Rehman, M., Awan, U., ... & Nawab, Y.  (2019).  Impact  of  capacity  building  and  managerial  support  on  employees’ performance:  The  moderating  role  of  employees’  retention. Sage  Open,  9(3), 2158244019859957.