ISSN: 2527-5852 (Print) | ISSN 2541-3473 (Online) DOI: 10.33021/firm.v7i1.1544
Ha Peran Kemampuan Pengguna Teknologi Informasi Menuju Transformasi Sumberdaya Manusia Di Era Revolusi Industri 4.0
Ari Muhardono a* , Chalimah b , Mahardhika Diazwara c , Mar’ah d
a Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pekalongan
b Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pekalongan
c Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pekalongan
d Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pekalongan
* arimuhardono@unikal.ac.id
Abstrak – Transformasi sumberdaya manusia (SDM) sangat dituntun pada era revolusi indstri 4.0. Kemampuan pengguna  teknologi  informasi  memiliki  peran  penting  dalam  transformasi  SDM.  Oleh  karena  itu  penelitian  ini bertujuan untuk menguji pengaruh penerapan teknologi informasi terhadap transformasi SDM dengan kemampuan pengguna  sebagai  variabel  moderasi  pada  Koperasi  Simpan  Pinjam  dan  Pembiayaan  Syari’ah  Baitut  Tamwil Muhammadiyah  (KSPPS  BTM)  Jawa  Tengah.  Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan penyebaran kuesioner kepada populasi yang secara menyeluruh dijadikan sampel yakni seluruh manajer KSPPS BTM  di  wilayah  Jawa  Tengah.  Analisis  data  dengan  menggunakan  uji regresi  linier  sederhana untuk  hipotesis pertama  dan  hipotesis  kedua  dengan  metode  MRA( Moderated  Regression  Analysis ).  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  penerapan  teknologi  informasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  transformasi SDM,  sedangkan  untuk  variabel  moderasi  dari  hasil  uji  hipotesis  kedua  menunjukkan  hasil  bahwa  variabel kemampuan  pengguna berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  hubungan  antara  penerapan  teknologi informasi dengan transformasi SDM, tetapi variabel kemampuan pengguna memperlemah interaksi antara variabel penerapan teknologi informasi terhadap transformasi SDM. Jadi dapat dikatakan kemampuan pengguna sebagai variabel moderasi potensial ( Homologiser ).
Keywords : Penerapan Teknologi Informasi, Kemampuan Pengguna, Transformasi SDM, Variabel Moderasi

## Pendahuluan
Teknologi  digital  kini  merupakan  bagian  yang  integral  dari  sumber  daya  perusahaan dan  manajer  menggunakannya  dalam  pengelolaan  bisnis  sehari-hari.  Setiap  aktivitas  bisnis penting perusahaan-seperti perancangan layanan, pemantauan pengiriman produk dan arus kas, evaluasi  Manajer,  serta  pembuatan  iklan-terkait  dengan  sistem  informasi  (Ricky,  2004). Teknologi  informasi  berfungsi  untuk  memperoleh  dan  menyimpan  informasi  yang  akan diputuskan  oleh  pembuat  keputusan  manajemen  dan  orang  lain  untuk  membuat  produk  atau mengirimkan  jasa  kepada  pelanggan  (Luthans,  2006).  Pada  prinsipnya  penerapan  teknologi informasi di sebuah perusahaan atau organisasi disesuaikan dengan kebutuhan organisasi, tidak harus  selalu  memakai  teknologi  terbaru  selama  kebutuhan  organisasi  terhadap  teknologi informasi  yang  telah  ada  sudah  terpenuhi,  namun  jika  dibutuhkan  perusahaan  harus mempertimbangkan  untuk  menerapkan  teknologi  informasi  terbaru.  Hal  tersebut  perlu dipertimbangkan karena penerapan teknologi informasi juga berguna untuk menurunkan biaya produksi  dan  membantu  perusahaan  menjadi  yang  kompetitif  dalam  persaingan  dengan perusahaan lain.
Dalam  lingkungan  bisnis  teknologi  informasi  sangat  diperlukan  untuk  membantu kegiatan operasional perusahaan. Dengan peralatan teknologi yang canggih akan mempercepat kinerja  dan  memberikan  hasil  yang  maksimal  bagi  perusahaan.  Teknologi  informasi  yang diterapkan  di  sebuah  perusahaan  juga  dapat  digunakan  untuk  kegiatan  analisis  pengelolaan bisnis, pengambilan keputusan, serta kebutuhan yang lainnya bisa terpenuhi secara tepat guna. Hal tersebut sesuai dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Ririn (2013) tentang Pengaruh Penerapan  Teknologi  Informasi  Terhadap  Kinerja  Manajer  pada  PT.  Serasi  Autoraya-Trac Astra Rent a Car Cabang Pekanbaru, yang hasilnya menunjukkan bahwa teknologi informasi berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  kinerja  Manajer  sehingga  disimpulkan  setiap  terjadi
82 ∎ Muhardono, Et Al (2022). HaPeran Kemampuan Pengguna Teknologi Informasi Menuju
Transformasi Sumberdaya Manusia Di Era Revolusi Industri 4.0
perubahan pada penerapan teknologi informasi maka akan menyebabkan perubahan pula pada kinerja Manajer  dan teknologi informasi dapat  dijadikan tolak ukur untuk mengukur kinerja Manajer.
Namun  dalam  menerapkan  teknologi  informasi  di  dalam  sebuah  perusahaan  harus didukung  dengan  kemampuan  Manajer  yang  kompeten  dalam  menggunakan  teknologi informasi tersebut. Hal ini dikarenakan yang mengoperasionalkan teknologi informasi sebagian besar  adalah  sumber  daya  manusia,  dengan  demikian  perusahaan  perlu  memperhatikan kemampuan Manajer dalam menggunakan teknologi informasi yang diterapkan. Keberhasilan organisasi  dalam mencapai  tujuan tersebut  dipengaruhi oleh berbagai  sumber daya yang ada didalam organisasi termasuk sumber daya manusia, sumber daya alam, ilmu pengetahuan dan teknologi.  Sumber  daya  yang  paling  berperan  penting  adalah  sumber  daya  manusia,  tujuan dapat  tercapai  dengan  kemampuan  yang  dimiliki  Manajer  dalam  mengoperasikan  unit-unit kerja yang terdapat didalam organisasi.
Koperasi  Simpan  Pinjam  dan  Pembiayaan  Syari’ah  Baitut  Tamwil  Muhammadiyah (KSPPS BTM) adalah lembaga keuangan non bank yang dalam operasionalnya menggunakan prinsip-prinsip syariah. Jumlah anggota KSPPS BTM Jawa Tengah pada tahun 2022 tercatat sebanyak 13 (tiga belas) Koperasi Primer BTM. Dalam sebuah Wawancara dengan Manager BTM Jawa Tengah Bapak H. Drs. Achmad Su’ud, M.Si tanggal 9 Januari 2021 menyebutkan bahwa BTM Jawa Tengah telah mengembangkan aplikasi pengajuan pembiayaan online yang bisa  digunakan  seluruh  masyarakat  Jawa  Tengah  dan  sekitarnya.  Dengan  aplikasi  ini  calon nasabah  tidak  perlu  datang  ke  kantor  untuk  mendapatkan  pembiayaan  cukup  hanya  dengan mengisi  data  yang  telah  ditentukan.  Layanan  yang  lainnya  yaitu  pembukaan  simpanan berjangka,  tabungan,  simulasi  pembiayaan,  form  pengaduan  melalu  chat  via  Whatsapp, Telegram Channel, dan facebook. Selain itu dengan penerapan teknologi informasi diharapkan mampu bersaing dengan BTM dan BMT lainnya termasuk bank-bank umum yang lebih unggul. Harapan itulah yang juga menjadi alasan penelti memilih variabel Transformasi Sumberdaya Manusia  dalam  rangka  memenuhi  permintaan  periode  revolusi  industri  4.0,  dengan menciptakan Manajer dengan kemampuan untuk bersaing pada revoluso indutri 4.0.
Penelitian terdahulu meneliti pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja  Manajer, hampir semua penelitian terdahulu hanya menggunakan dua variabel tersebut oleh karena itu peneliti tertarik untuk menambahkan variabel dalam penelitian ini yaitu variabel kemampuan pengguna karena sesuai dengan uraian sebelumnya bahwa kemampuan sumber daya manusia yang  mengoperasikan  sarana  teknologi  informasi  perlu  untuk  diperhatikan.  Selain  itu kemampuan  pengguna  dijadikan  peneliti  sebagai  variabel  karena  para  Manajer  masih  dalam proses adaptasi ketika bekerja dengan menggunakan teknologi informasi.
Sedangkan untuk pemilihan variabel teknologi informasi alasan peneliti selain karena memang perkembangan teknologi yang sangat pesat juga dikarenakan Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syari’ah Baitut Tamwil Muhammadiyah (KSPPS BTM) Jawa Tengah  ini baru menerapkan sistem terpadu berbasis teknologi informasi dengan harapan meningkatkan kinerja Manajer sehingga dapat memuaskan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan. Selain itu dengan  penerapan  teknologi  informasi  diharapkan  mampu  bersaing  dengan  BTM  dan  BMT lainnya termasuk bank-bank umum yang lebih unggul. Harapan itulah yang juga menjadi alasan peneliti  memilih  variabel  Transformasi  Sumberdaya  Manusia  dalam  rangka  memenuhi permintaan  periode  revolusi  industri  4.0,  dengan  menciptakan  Manajer  dengan  kemampuan untuk bersaing pada revolusi indutri 4.0.
Berdasarkan uraian di atas, maka tujuan penelitian ini adalah :
1. Untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh  penerapan  teknologi  informasi  terhadap transformasi SDM BTM Jawa Tengah
2. Untuk  mengetahui  bagaimana  kemampuan  pengguna  memoderasi  pengaruh penerapan teknologi informasi terhadap transformasi SDM BTM Jawa Tengah

## Metode Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional. Penelitian korelasional ( corellation  research ) adalah “penelitian yang akan menguji keterkaitan antar variabel, baik dalam bentuk maupun pengaruh” (Nurhayati, 2012).
Tabel 1. Definsi Operasional Variabel Variabel Indikator Penerapan Teknologi Informasi 1. Faktor sosial (Social Factors) 2. Perasaan (Affect), 3. Kesesuaian tugas (Job Fit) 4. Konsekuensi jangka panjang 5. Kondisi yang memfasilitasi Kemampuan Pengguna 1. Pengetahuan 2. Kemampuan 3. Keahlian Transformasi SDM 1. menyenangkan ( agreeableness ), 2. memiliki nurani yang baik ( conscientiousness ),
3. memiliki kestabilan mental ( emotional stability ),
4. kemampuan  menerima  pengetahuan  yang  modern ( openness to experience ),
5. mengelola hubungan baik ( managing relationship ),
6. keterampilan  berkomunikasi  ( communication  skills )
dan
7. kepribadian ( personal style ).
Metode  sampling  yang  digunakan  Sampling  Jenuh.  Sampel  yang  digunakan  adalah seluruh populasi sebanyak 60 Manajer kantor BTM Jawa Tengah. Teknik pengumpulan data membagikan kuisioner atau angket untuk memperoleh data yang diperlukan. Teknik  analisis yang digunakan antara lain uji instrumen meliputi uji validitas dan Uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta uji hipotesis (Ghozali, 2016).
Untuk  hipotesis  pertama  digunakan  alat  uji  dengan  metode  regresi  linier  sederhana untuk  menentukan  ketetapan  prediksi  dari  pengaruh  yang  terjadi  antara  variabel  independen terhadap variabel dependen.

## Y0 = a + b1X1 + e……………………………………..(persamaan 1)
Untuk  hipotesis  kedua  dengan  uji  interaksi  dilakukan  menggunakan Moderated regression analysis (MRA), maka dapat disimpulkan bahwa variabel tersebut adalah variabel moderasi.
Y0 = a + b1X1 + b2X2 + b3 X1.X2 + e………………(persamaan 2) Keterangan : Y0 :  Transformasi SDM
X1 :  Penerapan Teknologi Informasi X2 :  Kemampuan Pengguna
84 ∎ Muhardono, Et Al (2022). HaPeran Kemampuan Pengguna Teknologi Informasi Menuju Transformasi Sumberdaya Manusia Di Era Revolusi Industri 4.0
X1.X2 :   Variabel  moderasi  (Interaksi  antara  Kemampuan  Pengguna  dengan  Teknologi Informasi)
a
:  Konstanta
bi :  Koefisien regresi interaksi antara kemampuan pengguna dengan teknologi informasi
e
:  Kesalahan residual

## Hasil dan Pembahasan

## 1. Gambaran Umum KSPPS BTM Jawa Tengah
Gerakan  ekonomi  sebagai  kekuatan  pilar  ketiga  Muhammadiyah  diharapkan  mampu memperkuat  dua  pilar  sebelumnya  yaitu  gerakan  pendidikan  dan  kesehatan.  BTM  sebagai bagian dari kekuatan pilar ketiga hadir dalam rangka ikut menjawab tatntangan yang dihadapi Muhammadiyah dalam mengembangkan gerakan dakwahnya.
Tahun 2014 BTM di Jawa Tengah melakukan peleburan menjadi satu Badan Hukum. Peleburan  ini  merupakan  bentuk  ketaatan  BTM  di  Jawa  Tengah  kepada  persyarikatan Muhammadiyah,  karena  berdasarkan  Surat  Edaran  Majelis  Ekonomi  dan  Kewirausahaan  PP Muhammadiyah, Nomor : 004/I.8/G/2017 telah diatur, bahwa setiap PDM hanya ada satu BTM, dan di setiap PCM dapat didirikan kantor cabang BTM, serta Koperasi Simpan Pinjam yang sudah ada di lingkungan Muhammadiyah diwajibkan untuk melakukan konversi menjadi BTM.
Dengan adanya peleburan di Jawa Tengah, maka secara kelembagaan hanya ada 13 (tiga belas) Koperasi Primer BTM di tingkat Pimpinan Daerah Muhammadiyah (PDM) yang Badan Hukum  BTM  di  Jawa  Tengah,  dan  tersebar  dalam  60  (enam  puluh  kantor  pelayanan).  Bagi BTM yang telah berdiri sebelum adanya peleburan dan bersedia melakukan peleburan, maka kedudukannya  menjadi  kantor  cabang  BTM,  sedangkan  bagi  yang  tidak  bersedia  melebur, maka  keberadaannya  bukan  lagi  sebagai  BTM,  dan  bukan  pula  sebagai  Amal  Usaha Muhammadiyah  karena  tidak  tunduk  pada  regulasi  yang  dikeluarkan  oleh  Pimpinan  Pusat Muhammadiyah.
Peleburan  yang  dilakukan  BTM  di  Jawa  Tengah,  sesungguhnya  secara  bisnis merupakan  suatu  keniscayaan  di  tengah  tantangan  dan  persaingan  yang  semakin  kompleks. Guna  menghindari  jebakan  kanibalisme  antar  BTM  dan  sejalan  dengan  pertumbuhan  yang terjadi,  maka  diperlukan  penyatuan  dalam  pengelolaan  kegiatan  Usaha.  Dalam  rangka membangun kebersamaan, maka BTM harus dikelola secara kolektif kolegial. Oleh karena itu, kegiatan bisnis BTM harus dijalankan dan dikendalikan secara terpusat sebagaimana organisasi bisnis  pada  umumnya.  Dengan  demikian,  kehadiran  BTM  sebagai  satu-satunya  lembaga keuangan mikro syari’ah non bank di Muhammadiyah dapat berjalan dengan baik, sehingga mampu memberikan kontribusi yang maksimal kepada persyarikatan Muhammadiyah.

## 2. Analisis Data
Tabel 2. Statistik Deskriptif Variabel N Range Min Max Mean ST,Dev Penerapan Teknologi Informasi 60 8 16 24 21,03 1,727 Kemampuan Pengguna 60 6 18 24 21,47 1,631 Transformasi SDM 60 7 17 24 21,32 1,864 Valid N (listwise) 60

## Sumber : Data primer diolah
Dari data tersebut menunjukkan hasil pengukuran statisik deskriptif dari 60 responden terhadap masing variabel. Variabel Penerapan teknologi informasi diukur dengan 5 pertanyaan,
Variabel Kemampuan Pengguna dengan 3 pertanyaan dan variabel Transformasi SDM dengan 7 pertanyaan
Berdasarkan uji validitas semua item pertanyaan masing-masing variabel menhasilkan r hitung di atas 0,312 maka dapat disimpulkan bahwa indikator-indikator variabel penerapan teknologi informasi, kemampuan pengguna, dan transformasi SDM dinyatakan valid dan dapat dijadikan  sebagai  alat  ukur  variabel.  Masing-masing  variabel  penelitian  menunjukkan  nilai Cronbach  Alpha lebih  besar  (>)  dari  batas  realibilitas  yaitu  sebesar  0,6  sehingga  dapat disimpulkan bahwa instrumen dalam penelitian ini oleh variabel penerapan teknologi informasi, kemampuan pengguna, dan kinerja karyawan dapat dijadikan sebagai alat ukur indikator suatu variabel karena hasilnya reliabel.
Hasil  Uji  Asumsi  Klasik  membuktikan  bahwa  data  dalam  penelitian  ini  berdistribusi normal  karena  nilai  0,805  >  0,05.    Variabel  independen  yaitu  variabel  Penerapan  teknologi informasi dan variabel kemampuan pengguna bebas dari gejala heteroskedasitas. Tidak terjadi multikolonieritas dalam data penelitian tersebut. Uji autokorelasi dalam menunjukkan Asymp Sig .(2-tailed)  bernilai  0,118  yang  artinya  nilainya  lebih  besar  dari  0,05  sehingga  dapat disimpulkan model bebas dari gejala autokorelasi.
Pengujian  hipotesis  1  menggunakan  regresi  linier  sederhana  dengan  penerapan teknologi  informasi  sebagai  variabel  independen  dan  variabel  transformasi  SDM  sebagai variabel  dependen,  untuk  mengetahui  ada  tidaknya  pengaruh  penerapan  teknologi  informasi terhadap transformasi SDM yang dijelaskan pada tabel dibawah ini.

## Tabel 3. Hasil uji ANOVA Regresi 1
ANOVA a Model Sum Of Squares df Mean Square F Sig, 1 Regression 14,997 1 14,997 4,578 ,037 b Residual 189,986 58 3,276 Total 204,983 59 a. Dependent Variable : Transformasi SDM
b. Predictors : (Contant), Penerapan Teknologi Informasi Sumber : Data Prime diolah
Dari tabel diatas nilai F menunjukkan angka 4,578 dengan signifikansi sebesar 0,037 sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  penerapan  teknologi  informasi  berpengaruh  terhadap transformasi SDM karena nilai signifikansi < (kurang dari) 0,05.
Tabel 4. Persamaan Regresi 1
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Beta Std.Error Beta 1 (Constant) 15,176 2,879 5,270 ,000 Penerapan Teknologi Informasi ,292 ,136 ,270 2,140 ,037
a. Dependent Variable : Transformasi SDM
Sumber: Data Primer diolah
Berdasarkan  hasil  uji  yang  ditunjukkan  oleh  tabel  diatas,  maka  dapat  dibuat  sebuah persamaan (persamaan 1) sebagai berikut :
86 ∎ Muhardono, Et Al (2022). HaPeran Kemampuan Pengguna Teknologi Informasi Menuju Transformasi Sumberdaya Manusia Di Era Revolusi Industri 4.0

## Y = 15,176 + 0,292 X1 + e
Pengujian hipotesis 2 dilakukan dengan metode Moderated regression analysis (MRA) untuk  mengetahui  ada  tidaknya  pengaruh  kemampuan  pengguna  terhadap  hubungan  antara penerapan  teknologi  informasi  terhadap  transformasi  SDM,  dengan  kemampuan  pengguna sebagai variabel moderasi. Untuk hasilnya dijelaskan pada tabel-tabel dibawah ini :
Tabel 5. Hasil Uji ANOVA Regresi 2 ANOVA a Model Sum Of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 18,172 3 6,057 1,816 ,155 b Residual 186,811 56 3,336 Total 204,983 59 a. Dependent Variable : Transformasi SDM
b. Predictors  :  (Contant),  Moderasi,  Kemempuan  Pengguna,  Penerapan Teknologi Informasi
Sumber: Data Primer diolah
Tabel 6.Persamaan Regresi 2 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Beta Std.Error Beta 1 (Constant) 30,533 36,296 ,841 ,404 Penerapan Teknologi Informasi -,579 1,739 -,536 -,333 ,741 Kemampuan Pengguna -,683 1,697 -,598 -,403 ,689 Moderasi ,039 ,081 1,199 ,481 ,632
a. Dependent Variable : Transformasi SDM
Sumber: Data Primer diolah
Berdasarkan tabel diatas maka dapat diperoleh persamaan sebagai berikut :
Y = 30,533 + (-0,579) + (-0,6 83) + 0,039 X1X2 + e
Y = 30,533 – 0,579 – 0,683 + 0,039 X1X2 + e
3. Pembahasan
a. Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi terhadap Transformasi SDM
Hasil  uji  model  regresi  1  disimpulkan  bahwa  pengujian  hipotesis  pertama hasilnya  memiliki  pengaruh  atau  berpengaruh  dengan  kata  lain  penerapan  teknologi informasi  berpengaruh  positf  dan  signifikan  terhadap  transformasi  SDM,  dengan persamaan :

## Y = 15,176 + 0,292 X1 + e
Hasil  uji  tersebut  mendukung  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Ririn (2013) dan Fany (2015) yang menyebutkan dalam hasil penelitiannya bahwa penerapan teknologi informasi berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Apabila dibandingkan  penelitian  sebelumnya  dengan  penelitian  ini  maka  menunjukkan  hasil
yang konsisten dengan hasil yang tetap dari penelitian terdahulu sampai penelitian yang baru dilakukan. Jadi  dapat  dikatakan antara penelitian satu  dengan penelitian lainnya mengenai  pengaruh  penerapan  teknologi  informasi  terhadap  kinerja  karyawan  dan transformasi SDM saling mendukung.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan menurut hasil pengujian regresi 1 maka dapat disimpulkan bahwa dengan adanya penerapan teknologi informasi di dalam sebuah organisasi atau perusahaan dapat mempengaruhi tingkat transformasi SDM atau dengan  kata  lain  apabila  sebuah  perusahaan  menerapkan  teknologi  informasi  maka dapat meningkatkan transformasi SDM yang bersangkutan dan sebaliknya, meskipun dalam penelitian tersebut menyebutkan bahwa variabel penerapan teknologi informasi bukan  menjadi  faktor  utama  yang  mempengaruhi  tingkat  transformasi  SDM  karena masih terdapat faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhinya.
Selain itu hasil penelitian model regresi 1 juga sejalan dengan ungkapan Novi (2018) bahwa pengaruh penerapan teknologi informasi terhadap kinerja adalah sebuah model keselaran Bisnis-Teknologi Informasi. Dengan semua manfaat dan kosntribusi nilai yang didapatkan dari pemanfaatan teknologi informasi dapat meningkatkan kinerja perusahaan,  kinerja  karyawan/pegawai,  meningkatkan  kualitas,  efisiensi,  inovasi  dan daya responsif  terhadap customer.
Transformasi SDM merupakan salah satu aset penting perusahaan, produktivitas perusahaan  juga  dilihat  dari  transformasi  SDM  dan  kinerja  karyawan,  apabila Transformasi  SDM  tinggi  akan  mengakibatkan  kinerja  karyawan  tinggi  dan  maka tingkat produktivitas perusahaan juga tinggi. Oleh karena itu transformasi SDM untuk meningkatkankan  kinerja  karyawan  harus  didukung  dengan  beberapa  faktor  salah satunya yaitu penerapan teknologi informasi, dengan menggunakan teknologi informasi maka  dapat  membantu  karyawan  untuk  mempermudah  dalam  menjalankan pekerjaannya. Dari hasil penelitian menunjukkan penerapan teknologi informasi dapat mempengaruhi transformasi SDM hanya bernilai sebesar 5,7%, namun karena seiring perkembangan zaman dengan didukung kemajuan dan kecanggihan teknologi, sehingga saat ini teknologi menjadi kebutuhan pokok dalam kehidupan sehari-hari di lingkungan masyarakat  maupun  di  lingkungan  bisnis,  karena  dengan  penggunaan  teknologi informasi dapat membantu menjalankan kegiatan dengan lebih efektif dan efisien.
Penelitian  ini  dilakukan  di  KSPPS  BTM  Jawa  Tengah  sehingga  jika dihubungkan  dengan  hasil  uji  model  regresi  1  dapat  dikatakan  bahwa  penerapan teknologi  informasi  di  Kantor  Pusat  KSPPS  BTM  Jawa  Tengah  memiliki  pengaruh positif  terhadap  transformasi  SDM  yang  bersangkutan.  Dengan  kata  lain  tujuan perusahaan  mengenai  penggunaan  teknologi  informasi  guna  meningkatkan  kinerja karyawan  dan  pelayanan  dapat  dikatakan  sangat  tepat.  Sehubungan  dengan  hasil penelitian  hipotesis  pertama  yang  hasilnya  berpengaruh  positif  signifikan,  maka disimpulkan semakin baik penerapan teknologi informasi di KSPPS BTM Jawa Tengah maka akan semakin baik pula transformasi SDMnya sesuai yang diinginkan perusahaan. Apalagi KSPPS BTM Jawa Tengah merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan kepada nasabah, sehingga transformasi SDM menjadi sangat penting untuk menunjang tingkat produktivitas perusahaan tersebut.
Penerapan  teknologi  informasi  digunkan  KSPPS  BTM  Jawa  Tengah  sebagai salah  satu  cara  untuk  meningkatkan  transformasi  SDMnya  tapi  dari  hasil  penelitian tingkat  pengaruh  penerapan  tenologi  informasi  terhadap  transformasi  SDM  hanya sedikit  atau  dapat  dikatakan  penerapan  tenologi  informasi  hanya  termasuk  salah  satu faktor  yang  mempengaruhi  transformasi  SDM  dan  tidak  mendominasi  jadi  masih banyak faktor-faktor lain yang harus diterapkan oleh KSPPS BTM Jawa Tengah guna meningkatkan tingkat kinerja para karyawannya. Namun sudah tidak dapat diragukan
88 ∎ Muhardono, Et Al (2022). HaPeran Kemampuan Pengguna Teknologi Informasi Menuju
Transformasi Sumberdaya Manusia Di Era Revolusi Industri 4.0
lagi kemajuan teknologi yang semakin canggih  dapat  memberikan manfaat  tersendiri bagi  perusahaan  yang  menggunakannya,  perusahaan  akan  memiliki  keunggulan kompetitif  sehingga  mampu  bersaing  dengan  perusahan  lain.  Untuk  hasil  hipotesis pertama dapat dijadikan dasar bagi perusahaan untuk menerapkan teknologi informasi guna  meningkatkan  transformasi  SDM  dan  kinerja  para  karyawannya  karena  hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya  dan  banyak  penelitian-penelitian terdahulu  yang  menunjukkan  hasil  bahwa  penerapan  teknologi  informasi  memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan atau dapat dikatakan hasil penelitian mengenai hal tersebu  menunjukkan  hasil  yang  konsisten,  karena  dari  penelitian  terdahulu  yang diambil  peneliti  kurang  lebih  5  tahun  yang  lalu  semua  hasil  penelitian  menunjukkan hasil  yang  sama  yaitu  penerapan  teknologi  informasi  berpengaruh  positif  terhadap kinerja, serta masih banyak penelitian terdahulu lainnya yang menujukkan hasil yang sama.

## b. Pengaruh  Penerapan  Teknologi  Informasi  terhadap  transformasi  SDM  dengan Kemampuan Pengguna sebagai Variabel Moderasi
Hasil  dari  uji  hipotesis  2  atau  regresi  2  menunjukkan  nilai  adjusted  R  square sebesar 0,040, hal ini memberikan hasil bahwa terjadi penurunan nilai adjusted R square dari regresi 1 (sebelum adanya moderasi) 5,7% ke regresi 2 (setelah adanya moderasi) 4% atau terjadi penurunan sebesar 1,7% = (5.7% - 4%), jadi dapat disimpulkan bahwa kemampuan  pengguna  sebagai  variabel  moderasi  bersifat  memperlemah  hubungan antara  penerapan  teknologi  informasi  terhadap  transformasi  SDM.  Sedangkan  nilai Ftabel  diketahui  sebesar  1,816  untuk  ttabel  penerapan  teknologi  informasi  (-0.333), ttabel  kemampuan  pengguna  (-0.403),  ttabel  moderasi  (interaksi  X1*X2)  sebesar (0.481). Dalam uji hipotesis kedua tabel koefisien juga diperoleh persamaan, yaitu:
Y = 30,533 + (-0,579)X1 + (-0,6 83)X2 + 0,039 X1X2 + e
Y = 30,533 – 0,579X1 – 0,683X2 + 0,039 X1X2 + e
Dari  persamaan  tersebut  menunjukkan  variabel  transformasi  SDM  secara konstan  bernilai  30,533  apabila  variabel  independen  diasumsikan  =  0,  koefisien penerapan  teknologi  informasi  (X1)  sebesar  (-0,579)  berarti  penerapan  teknologi informasi  berpengaruh  negative  tidak  signifikan  terhadap  transformasi  SDM  (setelah adanya  variabel  moderasi),  koefisien  kemampuan  pengguna  sebesar  (-0,683)  yang artinya  kemampuan  pengguna  (X2)  berpengaruh  negative  tidak  signifikan  terhadap transformasi  SDM,  dan  koefisien  moderasi  (X1*X2)  sebesar  0,039  diartikan  bahwa variabel  moderasi  berpengaruh  positif  tidak  signifikan  terhadap  transformasi  SDM, sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  kemampuan  pengguna  dapat  memoderasi  hubungan antara  penerapan  teknologi  informasi  dan  transformasi  SDM  tetapi  tidak  signifikan karena nilai signifikansi lebih besar dari 0,05. Selain itu hasil uji model regresi 2 pada tabel uji Anova menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,155 yang artinya lebih besar dari  0,05  jadi  dapat  dikatakan  bahwa  model  regresi  dua  tidak  dapat  dipakai  untuk memprediksi  variabel  transformasi  SDM  atau  secara  bersama-sama  (simultan)  tidak mempengaruhi  transformasi  SDM.  Jadi  disimpulkan  bahwa  variabel  kemampuan pengguna  sebagai  variabel  moderasi  tidak  bisa  dijadikan  variabel  independen  pada penelitian ini. Hasil penelitian tersebut tidak mendukung sepenuhnya ungkapan Choe (1996) bahwa kemampuan teknik personal teknologi dan sistem informasi merupakan pengaruh  utama  dari  perekrutan  karyawan,  penerapan  teknologi  informasi  dan
perancangan sistem informasi. User yang mahir memahami teknologi dan sistem akan berpengaruh pada kinerja yang dihasilkan dari penggunaan tersebut.76
Di sisi lain hasil penelitian tidak sejalan dengan penelitian Putu  (2015) dalam penelitiannya disebutkan bahwa kemampuan pemakai mampu memperkuat hubungan dan sebagai variabel pure moderator sedangkan pada penelitian kemampuan pengguna sebagai  variabel  moderasi  bersifat  memperlemah  hubungan  penerapan  teknologi informasi  terhadap  kinerja  karyawan.  Apabila  dibandingkan  antara  penelitian  ini dengan  penelitian  sebelumnya  terjadi  perbedaan  hasil  yang  cukup  jelas,  yaitu  pada variabel moderasi ini hasilnya tidak sebagai moderasi pure, melainkan sebagai variabel moderasi  potensial  ( homologiser )  yaitu  variabel  yang  potensial  menjadi  variabel moderasi  yang  mempengaruhi  kekuatan  hubungan  antara  variabel  independen  dan variabel dependen, variabel ini tidak berinteraksi dengan variabel independen dan tidak mempunyai hubungan yang signifikan terhadap variabel dependen, karena nilai b2 dan b3  sama-sama  tidak  signifikan.  Jadi  apabila  dihubungkan  maka  dapat  disimpulkan bahwa  ada  ketidak  konsistenan  terhadap  hasil  penelitian,  karena  penelitian  terdahulu dengan penelitian ini menunjukkan perbedaan hasil.
Berdasarkan  uji  hipotesis  kedua  dibuktikan  bahwa  seorang  karyawan  yang menggunakan teknologi informasi harus mempunyai kemampuan pengguna yang baik. Meskipun  hasil  penelitian  menujukkan  kemampuan  pengguna  mempunyai  pengaruh terhadap hubungan antara penerapan teknologi informasi dan transformasi SDM tetapi tidak signifikan. Hasil ketidak signifikannya ini tertuju pada sampel yang diteliti, karena dalam penelitian ini sampel yang digunakan adalah seluruh populasi dan dalam jumlah yang tidak begitu banyak. Apabila populasinya diambil perwakilan secara acak maka masih dapat dihubungkan dengan tingkat kesalahannya, berbeda dengan penelitian ini yang  menggunakan  seluruh  populasi  sebagai  sampel  maka  untuk  menghasilkan pengaruh  yang  signifikan  perlu  ditambah  jumlah  sampelnya  sehingga  akan menghasilkan  pengaruh  yang  signifikan.  Selain  itu  juga  uji  hipotesis  kedua menunjukkan  hasil  kemampuan  pengguna  malah  memperlemah  hubungan  penerapan teknologi informasi terhadap transformasi SDM, padahal pada hipotesis pertama yang sudah  dibuktikan  di  uji  regresi  1  bahwa  penerapan  teknologi  informasi  berperngaruh positif  signifikan  terhadap  transformasi  SDM,  namun  pada  uji  regresi  kedua  setelah adanya  variabel  moderasi  hubungan  interaksi  antara  penerapan  teknologi  informasi terhadap  transformasi  SDM  yang  dimoderasi  oleh  kemampuan  pengguna  mengalami penurunan atau semakin melemah.
Analisis  data  yang  dihasilkan  model  uji  regresi  2  tidak  berarti  kemampuan pengguna  tidak  perlu  dihiraukan,  karena  bagaimana  pun  juga  tidak  dapat  dipungkiri seseorang dalam menggunakan teknologi informasi harus mempunyai kemampuan agar hasil  pekerjaannya  yang  didukung  dengan  teknologi  informasi  menghasilkan  output yang baik, jika seseorang itu tidak memiliki kemampuan dalam menggunakan teknologi maka secanggih apa pun teknologi informasi yang diterapkan sebuah perushaan tidak akan  memberikan  manfaat  dan  kontribusi  kepada  perusahaan  tersebut.  Begitu  pula mengenai  hasil  pengujian  dari  tabel  uji  Anova  yang  membuktikan  bahwa  secara silmutan  tidak  mempengaruhi  variabel  dependen  yang  artinya  variabel  kemampuan pengguna  tidak  bisa  menjadi  variabel  independen  atau  secara  langsung  kemampuan pengguna tidak mempengaruhi transformasi SDM di KSPPS BTM Jawa Tengah. Hal ini  tidak  sejalan  dengan  ungkapan  Robbins  (2010)  yang  mengatakan  bahwa  kinerja seseorang  sangat  dipengaruhi  oleh  faktor  kemampuan  atau ability (A),  motivasi  atau motivation (M), dan kesempatan atau opportunity (O); yaitu performance =f (AxMxO), artinya  kinerja  merupakan  fungsi  dari  kemampuan,  motivasi,  dan  kesempatan. Sedangkan  pada  hasil  penelitian  menunjukkan  kesimpulan  yang  berbanding  terbalik,
90 ∎ Muhardono, Et Al (2022). HaPeran Kemampuan Pengguna Teknologi Informasi Menuju
Transformasi Sumberdaya Manusia Di Era Revolusi Industri 4.0
tapi  pada  kenyataan  sebenarnya  di  kantor  KSPPS  BTM  Jawa  Tengah  para  manajer memiliki  perbedaan  pendapat  mengenai  pengaruh  kemampuan  pengguna  terhadap transformasi SDM, sebagian ada yang berusaha belajar meningkatkan kemampuannya agar output kerja memuaskan dan sebaliknya ada sebagian manajer yang beranggapan tidak  memerlukan  kemampuan  yang  baik  untuk  meningkatkan  kinerjanya,  karena manajer  tersebut  bukan  kemampuan  pengguna  sebagai  faktor  yang  mempengaruhi kinerja melainkan faktor lain seperti upah, motivasi, reward dan lain-lain.
Selain dari hasil analisis data yang berdasarkan kuisoner peneliti mendapatkan data  atau  informasi  pada  saat  peneliti  melalui  wawancara  langsung  dengan  manajer KSPPS  BTM  Jawa  Tengah  yang  hasilnya  mendukung  mengenai  ketidaksignifikanan kemampuan  pengguna  sebagai  pemoderasi  hubungan  penerapan  teknologi  informasi dengan transformasi SDM. Memang benar antara individu satu dengan individu lainnya memiliki  perbedaan  seperti  halnya  para  manajer  KSPPS  BTM  Jawa  Tengah  ada beberapa  manajer  yang  tidak  menghiraukan  kemampuannya  dalam  menggunakan teknologi  informasi  karena  mereka  mengandalkan  bantuan  dari  orang  lain  untuk menyelesaikan  pekerjaannya  sehingga  kinerja  mereka  tetap  terlihat  baik  selain  dari rekan kerja sendiri juga dengan cara memanfaatkan bantuan para siswa/mahasiswa yang magang  di  perusahaan  tersebut,  namun  masih  lebih  banyak  manajer  yang mengutamakan  kemampuan  dalam  penggunaan  teknologi  informasi  karena  mereka sadar  teknologi  informasi  menjadi  tuntutan  dan  kebutuhan  utama  terutama  dalam menjalankan tugasnya dan dapat mempermudah pekerjaannya dengan hasil yang lebih optimal.
Di sisi lain pihak perusahaan yaitu KSPPS BTM Jawa Tengah juga memberikan pelatihan terkait dengan penggunaan teknologi informasi agar  manajer dan karyawan mampu menggunakan teknologi informasi sesuai kebutuhan tugasnya dan setiap kantor cabang  ditempatkan  satu  karyawan  yang  mempunyai  kemampuan  menggunakan teknologi informasi sangat baik sehingga apabila terjadi kendala dalam menggunakan teknologi informasi di kantor tersebut maka dapat dibantu oleh karyawan itu. Dengan penjelasan-penjelasan  diatas  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  kemampuan  pengguna dalam  menggunakan  teknologi  informasi  tetap  harus  dikelola  dengan  baik  apalagi KSPPS BTM Jawa Tengah baru menerapkan teknologi informasi sehingga para manajer dan  karyawan  masih  membutuhkan  waktu  untuk  beradaptasi  sehingga  ketika kemampuan mereka dalam  menggunakan teknologi  informasi sesuai  yang diterapkan perusahaan sudah baik, maka akan tercipta transformasi SDM sehinga mempengaruhi tingkat kinerja atau dapat dikatakan kinerja para karyawan juga akan meningkat seiring ini dengan peningkatan kemampuan meraka dalam menggunakan teknologi informasi. Ketika  hal  tersebut  terjadi  maka  dapat  pula  meningkatkan  tingkat  produktivitas perusahaan dan memberikan keuntungan bagi perusahaan.
Dari  hasil  tersebut  dapat  dikatakan  bahwa  penerapan  teknologi  informasi terhadap  transformasi  SDM dengan dimoderasi  oleh kemampuan pengguna memiliki pengaruh yang positif dan berbanding lurus, ketika penerapan teknologi informasi dapat berpengaruh  langsung  terhadap  transformasi  SDM,  maka  ketika  dimoderasi  oleh kemampuan  pengguna  hubungan  antara  penerapan  teknologi  informasi  terhadap transformasi SDM juga tetap memiliki pengaruh atau bahwa ketika diterapkan sebuah teknologi informasi pada suatu pada sebuah perusahaan maka terjadi transformasi SDM sehingga  kinerja  seorang  manajer  akan  mengalami  peningkatan  begitu  pula  ketika hubungan tersebut didukung oleh kemampuan pengguna yang baik juga akan tercipta transformasi SDM sehingga akan semakin mempengaruhi peningkatan kinerja manjer tersebut.

## Simpulan dan Rekomendasi
Hasil  Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  penerapan  teknologi  informasi  mempunyai pengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap  transformasi  SDM.  Tetapi  koefisien  variabel moderasi  bernilai  positif  yang  artinya  variabel  moderasi  berpengaruh  tidak  signifikan  dan bersifat  memperlemah  hubungan  interaksi  antara  penerapan  teknologi  informasi  dan transformasi  SDM.  Sehingga  disimpulkan  bahwa  kemampuan  pengguna  sebagai  variabel moderasi  potensial.  Selain  itu  penelitian  ini  menunjukkan  dari  hasil  uji  regresi  kedua  secara bersama-sama  (simultan)  variabel-variabel  independen  beserta  variabel  moderasi  tidak berpengaruh  terhadap  transformasi  SDM,  jadi  variabel  kemampuan  pengguna  yang  menjadi variabel  moderasi  tetapi  tidak  signifikan  juga  tidak  dapat  menjadi  variabel  dependen  karena hasil uji menunjukkan nilai yang tidak signifikan.
Hasil  Penelitian  ini  memberikan  saran  dan  rekomendasi  bagi  perusahaan  dalam menghadapi persaingan bisnis di Era Revolusi Industri 4.0, sumberdaya manusia KSPPS BTM Jawa Tengah dituntut harus memiliki kemampuan Literasi Teknologi yaitu mampu memahami cara kerja mesin dan aplikasi teknologi informasi serta kemampuan literasi data yaitu mampu untuk  membaca,  analisis,  dan  menggunakan  informasi  ( big  data )  di  dunia  digital  dan  bagi peneliti selanjutnya supaya lebih memperluas penelitian yang terkait dengan penelitian ini dan juga  memperbanyak  sampel  agar  hasil  data  lebih  signifikan,  serta  menambahkan  variabel- variabel lainnya.

## Ucapan terimakasih
Penulis  menyampaikan  ucapan  terimakasih  kepada  PPMA  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis  Universitas  Pekalongan  yang  telah  memberikan  dukungan  dalam  penelitian  ini,  serta kepada KSPPS BTM Jawa Tengah atas pemberian izin melakukan penelitian.

## Referensi
Emillia, Kuswadani D., Damiri D. J. (2020). Transformasi Sumber Daya Manusia Menghadapi Pasar Tenaga Kerja Era Revolusi Industri 4.0, Jurnal Kreatif . Vol. 8 (1) :91-103 Rengganis,  F.  D.  (2015).  Pengaruh  Penggunaan  Teknologi  Informasi  Terhadap  Kinerja Auditor. Skripsi . Universitas Diponegoro Semarang. Ghozali, I. (2011), Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19. Semarang: Badan Penerbit Undip.
Uno, H. B. dan Lamatenggo, N. (2011). Teknologi Komunikasi dan Informasi Pembelajaran . Jakarta: Bumi Aksara.
Asmini, L. dan Suratman, B. (2014). Pengaruh Penggunaan Teknologi Komunikasi terhadap Tingkat Kinerja Manajer Di Kantor Pos Medan. Jurnal Administrasi Perkantoran, Vol 2 (2).
Nurhayati, S. (2012). Metodologi Peneletian Praktis. Pekalongan : Unikal Press .
Rukhviyanti,  N.  (2018).  Pengaruh  Penggunaan  Teknologi  Informasi  Terhadap  Kinerja Karyawan. Jurnal Informasi Volume X No.2: 80-88.
Yudiastra,  P.P.  (2015).  Pengaruh  Penggunaan  Teknologi  Informasi,  Disiplin  Kerja,  Insentif, Turnover Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen dan Bisnis . Vol 12, No 1:  1- 10
Wiseliner, R. (2013). Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Manajer pada PT. Serasi Autoraya-Trac Astra Rent a Car Cabang Pekanbaru, Skripsi Sarjana-UIN SUSKA Riau Skripsi Sarjana-UIN SUSKA Riau
92 ∎ Muhardono, Et Al (2022). HaPeran Kemampuan Pengguna Teknologi Informasi Menuju Transformasi Sumberdaya Manusia Di Era Revolusi Industri 4.0
Rohida,  L.  (2018).  Pengaruh  Era  Revolusi  Industri  4.0  Terhadap  Kompetensi  Sumber  Daya Manusia. Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia , 1 Oktober: 114-136
Umar,  H.  (2016). Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan  Tesis  Bisnis. Jakarta,  Raja  Grafindo Persada
Wibowo. (2016). Perilaku Dalam Organisasi Edisi Kedua , Jakarta: Rajawali.