## PEMANFAATAN SMS GATEWAY MULTI DIRECT UNTUK PENYEBARAN INFORMASI DESA MELALUI SISTEM LAYANAN INFORMASI DESA
Syafiul Muzid Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus Email: syafiul.muzid@gmail.com
Noor Latifah Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus Email: najmu_qolbi@gmail.com

## ABSTRAK
SMS Gateway merupakan  teknologi  yang  telah  banyak  digunakan  untuk  memudahkan  pengiriman dan  penyebaran  informasi  dengan  cepat  dan  mudah.  Selain  cepat  dan  mudah,  biaya  yang  diperlukan melalui  SMS Gateway juga  lebih  murah.  Pemerintah  desa  adalah  struktur  birokrasi  formal  paling  kecil dari  negara.  Dalam  mengelola  pemerintahan  di  suatu  desa,  diperlukan  kemampuan  manajemen  yang mumpuni khususnya dalam penyampaian informasi kepada  masyarakat desa. Terkadang  informasi  yang harus disebarkan dan disampaikan kepada masyarakat desa adalah informasi yang bersifat mendadak dan harus sampai atau segera diketahui oleh masyarakat desa. Penelitian ini dilakukan untuk mengembangkan suatu  sistem informasi  untuk  layanan informasi desa  menggunakan konsep SMS Gateway Multi-Direct . Dimana sistem dapat digunakan oleh seluruh perangkat desa, organisasi desa serta komunitas-komunitas yang ada di desa. Pengembangan sistem menggunakan metode prototype . Sistem Layanan Informasi Desa (SiLISA) yang dihasilkan dapat memudahkan penyampaian informasi dari pemerintah desa kepada warga dan  komunitas  tertentu,  atau  dari  warga  kepada  pemerintah  desa  serta  dapat  digunakan  untuk  media penyampaian  kritik,  keluhan.  Sehingga  pemerintah  desa  menerima  informasi  yang  bersifat  laporan  dan menindaklanjutinya dengan cepat dan tepat. Selain itu, sistem juga bisa dapat digunakan untuk proses polling terkait kegiatan tertentu menggunakan SMS.
Kata kunci : SMS gateway , SMS informasi, layanan informasi desa, SMS multi-direct.

## ABSTRACT
SMS Gateway is a technology that has been widely used to facilitate the delivery and dissemination of information quickly and easily. In addition to fast and easy, the cost required via SMS Gateway also cheaper.  The  village  government  is  the  smallest  formal  structure  of  the  state.  In  managing  the administration  in  a  village,  needs  a  qualified  management  capabilities,  especially  in  the  delivery  of information  to  the  village  community.  Sometimes  the  information  that  should  be  disseminated  and communicated to the villagers is information that is sudden and should be up to or immediately known by the  villagers.  This  research  was  conducted  to  develop  an  information  system  for  village  information services using Multi-Direct SMS Gateway. Therefore the system can be used by the whole village, village organizations and communities in the village. The development method used in this research is prototype. Sistem  Layanan  Informasi  Desa  (SiLISA)  is  produced  to  facilitate  the  delivery  of  information  to  the citizens of the village administration and the particular community, or of residents to the village and can be used for delivery of media criticism, complaints. And the village government receives information that is  reported  and  followed  up  quickly  and  precisely.  In  addition,  the  system  can  also  be  used  for  certain activities related polling process using SMS.
Keywords: SMS gateway, information SMS, information service of village, multi-direct SMS.

## 1. PENDAHULUAN
Short Message Service Gateway (SMS Gateway ) merupakan teknologi yang telah banyak digunakan untuk memudahkan  pengiriman  dan  penyebaran  informasi  dengan  cepat  dan  mudah.  SMS Gateway adalah  sebuah perangkat lunak  yang  menggunakan bantuan  komputer dan  memanfaatkan teknologi seluler  yang diintegrasikan guna mendistribusikan pesan-pesan yang di- generate lewat sistem informasi melalui media SMS yang di- handle oleh  jaringan  seluler  [1].  Selain  cepat  dan  mudah,  biaya  yang  diperlukan  untuk  pengiriman  dan  penyebaran
informasi melalui SMS Gateway lebih murah. Karena SMS yang digunakan bisa memanfaatkan bonus SMS gratis dari operator seluler.
Pemerintah desa adalah struktur birokrasi formal paling kecil dari negara. Dalam mengelola pemerintahan di suatu desa, diperlukan kemampuan manajemen yang mumpuni khususnya dalam penyampaian informasi kepada masyarakat  desa.  Terkadang  informasi  yang  harus  disebarkan  dan  disampaikan  kepada  masyarakat  desa  adalah informasi  yang  bersifat  mendadak  dan  harus  sampai  atau  segera  diketahui  oleh  masyarakat  desa.  Misalnya informasi  terkait  wabah  penyakit  atau  keamanan  desa.  Sehingga  diperlukan  suatu  cara  atau  media  penyebaran informasi yang mudah, cepat dan murah. Karena jumlah masyarakat dalam suatu desa bisa mencapai ribuan. Untuk itu, pemerintah desa dapat menggunakan fitur SMS yang ada dalam setiap telepon seluler (ponsel). SMS ( Short Message Service ) adalah bagian atau fitur setiap ponsel, dan merupakan teknologi yang memungkinkan pengiriman dan penerimaan pesan ( message ) dalam bentuk teks antar ponsel [1]. Pemanfaatan SMS sebagai cara atau media penyebaran informasi dirasa cukup mudah, cepat dan murah.
Manajemen  data  SMS  yang  ada  dalam  setiap  ponsel  juga  cukup  mudah.  Namun  untuk  desa  yang  jumlah masyarakatnya mencapai ribuan maka muncul kendala-kendala dalam manajemen SMS. Seperti pengelolaan SMS ke  kelompok  atau  grup  tertentu.  Karena  didalam  desa  juga  terdapat  beberapa  kelompok-kelompok  kecil  atau organisasi seperti Posyandu, Rukun Tetangga (RT), Rukun Warga (RW), organisasi masyarakat dan komunitas- komunitas seperti kelompok pemuda, kelompok tani, kelompok industri dan lainnya. Sehingga dibutuhkan sebuah sistem SMS Gateway untuk penyebaran informasi dalam suatu desa. Untuk  membangun  Sistem  SMS Gateway dibutuhkan  aplikasi  pendukung  atau  mesin  SMS  untuk konektivitas antara sistem dengan Modem yang digunakan dalam pengiriman SMS. Salah satu aplikasi atau mesin SMS tersebut adalah Gammu. Gammu merupakan aplikasi komputer yang digunakan untuk pengelolaan SMS dan konektivitas antara komputer dengan modem [2].
SMS Gateway terdiri dari beberapa jenis berikut: (1) Single-direct yaitu SMS yang hanya satu arah  dimana penerima  SMS  tidak  dapat  membalas  SMS  yang  diterima,  (2) Dual-direct yaitu  SMS  yang  bersifat  dua  arah dimana  penerima  dapat  mengirimkan  SMS  ke  pengirim,  (3) Multi-direct ,  yaitu  SMS  yang  bisa  dikirim  dengan beberapa nomor dan diterima dengan beberapa nomor serta dapat dikirim ke banyak penerima serta penerima dapat mengirimkan SMS ke pengirim [3].
Kebanyakan jenis SMS Gateway yang ada saat ini adalah single-direct dan dual-direct . Dalam penyebaran informasi desa, jenis SMS Gateway yang paling sesuai adalah multi-direct . Dimana penyampaian informasi dari pemerintah desa kepada masyarakat atau dan dari masyarakat kepada pemerintah desa. Sehingga semua perangkat desa dan masyarakat dapat menggunakan SMS Gateway untuk penyebaran informasi.
Dari situasi diatas tersebut maka dikembangkan sistem layanan informasi desa yang terpadu menggunakan konsep SMS Gateway Multi Direct . Dimana sistem dapat digunakan oleh seluruh perangkat desa, organisasi desa dan komunitas-komunitas untuk kemudahan layanan informasi bagi seluruh masyarakat desa serta dapat digunakan untuk media penyampaian kritik, keluhan. Sehingga pemerintah desa menerima informasi yang bersifat laporan dan menindaklanjutinya dengan cepat dan tepat. Selain itu, sistem juga bisa dapat digunakan untuk proses polling terkait kegiatan tertentu menggunakan SMS.

## 1.1 Tinjauan Pustaka SMS Gateway
Menurut  Pujiono,  dkk  [4]  dalam  penelitian  tentang  pemanfaatan  SMS  melalui  jaringan  GPRS  untuk mengakses informasi dalam suatu sistem informasi. Penelitian ini menjelaskan tentang pemanfaatan SMS Gateway sebagai  sebuah  cara  untuk  mengakses  sistem  informasi  yang  sudah  diterapkan  menggunakan mobile .  Dengan memanfaatkan  SMS Gateway akan  memudahkan  dalam  akses  terhadap  informasi  pada  sistem  yang  sudah  ada. Penelitian ini memanfaatkan jenis SMS Gateway dual-direct , dimana informasi dari sistem dapat diakses melalui SMS oleh pengguna.
Menurut Setiyono [5] dalam penelitiannya tentang SMS Gateway autoreply pada Kelurahan Sugihrejo bahwa SMS Gateway dapat digunakan mampu memudahkan penyebaran informasi dari pemerintah desa Sugihrejo terkait informasi surat permohonan yang diajukan oleh warga kepada pemerintah desa. Dengan format tertentu, informasi balasan tentang surat tersebut akan dijawab secara otomatis oleh sistem. Konsep SMS Gateway pada penelitian ini adalah menggunakan dual-direct .

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode prototype dan diawali dengan studi kepustakaan. Tahapan dari metode penelitian tersebut adalah sebagai berikut:
1. Studi pustaka
Studi  pustaka  dilakukan  dengan  cara  mempelajari,  mendalami,  dan  mengutip  teori  atau  konsep  dari sejumlah literatur, baik buku, jurnal yang relevan dengan topik SMS Gateway , tinjauan pustaka, serta perkembangannya.
2. Pengembangan Sistem Metode yang digunakan adalah metode prototype yaitu meliputi tahapan analisa, desain, pengkodean program,  pengujian.  Tahap  analisa  dilakukan  untuk  mengetahui  fungsi-fungsi  sistem  yang  akan dikembangkan  serta  siapa  saja  pengguna  sistem.  Tahap  desain  dilakukan  untuk  membuat  rancangan desain alur sistem, proses yang ada didalam sistem dan rancangan database yang digunakan.
Tahap  pengkodean  adalah  proses  pembuatan  sistem  menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP  dan database MySQL. Tahap pengujian digunakan untuk menguji apakah sistem yang bangun telah berjalan sesuai fungsinya.

## 2.2 Analisa Sistem
Sistem Layanan Informasi Desa (SiLISA) yang dikembangkan adalah suatu sistem berbasis SMS Gateway yang  digunakan  untuk  penyebaran  informasi  dari  pemerintah  desa  ke  masyarakat  dan  dapat  digunakan  oleh komunitas  atau  organisasi  dalam  suatu  desa  untuk  penyebaran  informasi  kepada  anggotanya.  SiLISA  yang dikembangkan dapat digunakan oleh lebih dari satu aktor. Aktor adalah pelaku kegiatan atau aktivitas yang terlibat disalam sistem atau yang disebut juga pengguna sistem. Adapun aktor yang terlibat didalam SiLISA adalah sebagai berikut:
1. Operator  adalah  aktor  yang  bertugas  untuk  mengelola  sistem  secara  keseluruhan,  baik  proses pengaturan sistem, pendataan, dan pengelolaan SMS.
2. Kepala Desa adalah aktor yang bertugas untuk memantau aktivitas, dan dapat mengelola SMS, polling SMS  maupun  SMS  keluhan  dari  warga  sekitar,  serta  dapat  memantau  semua  aktivitas  dari  semua perangkat desa yang menjadi pengelola SiLISA.
3. Divisi  Perangkat  Desa  adalah  aktor  yang  mengelola  sistem  dan  hanya  dikhususkan  terkait  informasi sesuai  dengan  kewenangannya,  misalnya  perangkat  desa  divisi  pertanian  maka  hanya  berhak memberikan informasi tentang pertanian dan menindaklanjuti keluhan atau saran dari warga desa terkait pertanian.
4. Perangkat Pendukung (RT/RW/Organisasi/Komunitas) adalah aktor yang dapat memanfaatkan SiLISA untuk kebutuhan koordinasi komunitas atau organisasinya.
5. Warga  adalah  aktor  yang  dapat  menerima  dan  mengirimkan  SMS  ke  sistem  sesuai  format  yang ditentukan.
SiLISA merupakan sistem informasi berbasis SMS Gateway Multi Direct . Sehingga harus memiliki fitur atau proses  bisnis  yang  mendukung  penyebaran  informasi  semua  elemen  dalam  suatu  desa.  Adapun  fitur  ata  proses bisnis sistem SiLISA adalah sebagai berikut:
1. Mampu mengelola informasi melalui SMS untuk semua masyarakat desa maupun perkelompok.
2. Mampu mengelompokkan informasi berdasar kewenangan dari setiap perangkat desa yang berbeda.
3. Memiliki fitur untuk SMS dengan format tertentu untuk kepentingan penyampaian saran, keluhan atau kritikan yang membangun.
4. Memiliki  fitur  polling  dalam  bentuk  yang  dapat  digunakan  untuk  proses  pengambilan  keputusan pemerintah desa dalam membangun desa.

## 2.3 Perancangan Sistem
Perancangan  sistem  pada  penelitian  ini  menggunakan Unified  Modelling  Language (UML). Unified Modeling  Language (UML)  adalah  bahasa  grafis  untuk  memvisualisasikan,  menentukan,  membangun,  dan mendokumentasikan  artifak  dari  sistem  perangkat  lunak  [6].  Salah  satu  diagram  dalam  UML  adalah Use  Case Diagram . Use  case  Diagram digunakan  untuk  menggambarkan  proses  sistem  yang  akan  dikembangkan  secara lebih jelas dan mudah dipahami. Dalam Use Case Diagram pada Gambar 1 dapat dilihat sistem yang dibangun digunakan  oleh  5  (lima)  aktor  pengguna  sistem  dan  terdiri  dari  12  (dua  belas) use  case (proses).  Setiap  aktor didalam sistem memiliki hak akses sesuai dengan kewenangan masing-masing.
Gambar 1. Use Case Diagram Sistem Layanan Informasi Desa (SiLISA)

## 2.4 Perancangan Basis Data
Tabel yang digunakan dalam basis data SiLISA adalah sebanyak 18 (delapan belas) tabel, yang terdiri dari 9 (sembilan) tabel sistem utama dan 9 (sembilan) tabel dari Gammu  sebagai  mesin SMS  yang digunakan. Desain relasi tabel dari basis data tersebut dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Relasi Tabel Basis Data Sistem Layanan Informasi Desa (SiLISA)

## 3. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Hasil
Berikut  ini  adalah  hasil  pengembangan  Sistem  Layanan  Informasi  Desa  (SiLISA).  Sistem  dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP 5 dan basis data MySQL 5. Adapun tampilan halaman utama dari sistem dapat dilihat pada Gambar 3.
Selain digunakan untuk pengiriman informasi dari pemerintah desa kepada masyarakat, SiLISA juga dapat digunakan  sebagai  media  penyampaian  aspirasi  baik  berupa  keluhan,  saran  maupun  kritikan.  SiLISA dikembangkan  secara  dinamis  untuk  mengakomodasi  berbagai  jenis  format  SMS  yang  diinginkan  sehingga SiLISA  dapat  digunakan  oleh  berbagai  pihak  yang  ada  di  pemerintah  desa  secara  terintegrasi.  Fitur  ini  disebut dengan SMS Keyword . Keyword SMS yang digunakan bisa lebih dari satu, hal ini ditujukan untuk penggunaan SMS Keyword bagi  beberapa  departemen  dalam  pemerintah  desa.  Oleh  karena  itu  setiap  departemen  dapat membuat keyword sendiri  sesuai  dengan  kebutuhannya  sehingga  SMS  yang  dikirimkan  oleh  warga  dapat dikelompokkan  dan  dikelola  oleh  masing-masing  departemen.  Adapun  fitur  SMS Keyword dapat  dilihat  pada Gambar 4. Sedangkan Gambar 5 adalah tampilan daftar SMS yang masuk dengan format keyword tertentu seperti saran warga.
<<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>>
Gambar 3. Tampilan Halaman Utama Sistem Layanan Informasi Desa (SiLISA)
Gambar 4. Tampilan SMS Keyword Pada Sistem Layanan Informasi Desa (SiLISA)
Gambar 5. Tampilan Daftar SMS Masuk Dengan Format Keyword SARAN WARGA
Sedangkan pada Gambar 6 menunjukkan fitur SMS Polling yang ada didalam SiLISA. Fitur SMS Polling ini digunakan  apabila  ada  proses  pemungutan  suara  untuk  kegiatan  tertentu.  Misalnya  pemilihan  prioritas  dalam perbaikan jalan desa atau jenis polling lainnya.
Gambar 6. Tampilan SMS Polling Pada Sistem Layanan Informasi Desa (SiLISA)
Dalam  pengaturan  sistem  dan  modem  SMS,  SiLISA  dikembangkan  dengan  sedinamis  mungkin  sehingga pengaturan Gammu, modem, serta pengetesan koneksi SMS dapat dilakukan dalam sistem yang terintegrasi. Lebih jelasnya dapat dilihat pada Gambar 7.
Dalam pengaturan  koneksi  modem dengan komputer, SiLISA telah dikembangkan  untuk dapat digunakan dengan beberapa macam dan merk modem yang ada. Adapun koneksi kabel yang digunakan pada modem adalah kabel USB.
Gambar 7. Tampilan Halaman Pengaturan Gammu, Modem Dan Tes Koneksi SMS

## 4. KESIMPULAN
4.1 Kesimpulan
1) Sistem Layanan Informasi Desa (SiLISA) merupakan sebuah sistem SMS Gateway multi-direct untuk kebutuhan pemerintah desa dalam penyebaran informasi dengan cepat dan murah kepada masyarakat desa.
2) SiLISA dapat meningkatkan layanan pemerintah desa kepada masyarakat karena selain sebagai media penyebaran informasi, SiLISA dapat digunakan sebagai media penyampai aspirasi, kritik dan saran dari masyarakat kepada pemerintah desa.
3) SiLISA  tidak  hanya  digunakan  oleh  pemerintah  desa,  tetapi  juga  dapat  digunakan  oleh  kelompok warga,  organisasi  maupun  komunitas  seeperti  pengurus  RT  dan  RW  dalam  menyebarkan  informasi kepada anggotanya.
4) SiLISA  dikembangkan  dengan  konsep  terintegrasi  dan  dinamis  sehingga  dapat  disesuaikan  dengan kebutuhan serta penggunaan konsep SMS Gateway multi-direct sangat sesuai dengan kegunaan SiLISA bagi pemerintah desa.

## 4.2 Saran
Berikut ini adalah beberapa saran yang perlu diperhatikan untuk pengembangan lebih lanjut:
1. Perkembangan  perangkat smartphone yang  cukup  pesat  maka  versi mobile dari  SiLISA  perlu dikembangkan untuk pengelolaan dengan tingkat mobilitas yang tinggi.
2. Tingkat sinyal dari provider seluler masih menjadi perhatian utama dalam penerapan SiLISA, sehingga diperlukan  pengujian  terhadap  semua provider seluler  yang  ada  untuk  mendapatkan provider yang paling sesuai di daerah dimana SiLISA akan diterapkan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  kami  haturkan  kepada  Direktorat  Jenderal  Pendidikan  Tinggi  atas  pembiayaan  penelitian  ini melalui  Dana  Hibah  Penelitian  Dosen  Pemula  Tahun  2015  serta  pihak-pihak  yang  membantu  terlaksananya penelitian dengan baik sehingga dapat diselesaikan dan dipublikasikan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Katankar,  K.  2010.  “Short  Message  Service  Using  SMS  Gateway”. International    Journal  on Computer Science and Engineering. Vol. 2. No. 4 . New York.
[2] Tarigan, D.E. (2012). Membangun SMS Gateway berbasis  Web dengan Code Igniter. Yogyakarta: Lokomedia.
[3] Muzid,  S.  dan  Latifah,  N.  2015.  “Pengembangan  Sistem  Layanan  Informasi  Desa  (SiLISA) Terintegrasi  Berbasis  SMS  Gateway”. Prosiding  Seminar  Nasional  Teknologi  dan  Informatika (SNATIF) 2015. Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus.
[4] Pujiono,  W.  dkk.  (2009). Aplikasi  Mobile  SMS  Gateway  over  GPRS  untuk  Mengakses  Sistem Informasi . Jakarta : Majalah Pulsa.
[5] Setiyono,  W.  (2013). SMS  Gateway  Autoreply  pada  Kelurahan  Sugihrejo. Semarang:  Universitas Dian Nuswantoro.
[6] Ladjamuddin, A.B. (2010). Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.