INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 14229-14236 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Analisis Value Proposition Canvas Pada UMKM Jefri Galleri Bambu Di Karawang
Andini Putri Hapsari 1 ✉ , Danang Kustanto 2
Universitas Singaperbangsa Karawang Email: andiniputrihapsari9@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Peneletian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Value Proposition Canvas pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah yang memproduksi kotak tisu dari bambu yaitu Jefri Galleri Bambu. Pendekatan dalam penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  penelitian  kualitatif.  Data  yang  dikumpulkan  melalui wawancara secara mendalam dengan pemilik Jefri Galleri Bambu, observasi secara langsung dan data primer. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan Value Proposition Canvas membantu Jefri Galleri Bambu dalam memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, serta mengidentifikasi keuntungan dan masalah  yang  dihadapi  pelanggan  dalam  penggunaan  produk  kotak  tisu  dari  bambu. Secara keseluruhan, penggunaan Value Proposition Canvas pada Jefri Galleri Bambu ini memberikan wawasan yang  lebih  jelas  mengenai  cara  meningkatkan  nilai  produk.  Rekomendasi  yang  diberikan  mencakup peningkatan efisiensi produksi untuk menurunkan biaya, diversifikasi produk. Penelitian ini diharapkan dapat  menjadi  referensi  bagi  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  lain  untuk  dapat  mengoptimalkan strategi bisnis mereka melalui penerapan Value Proposition Canvas.
Kata Kunci: Jefri Galleri Bambu, Value Proposition Canvas

## Abstract
This research aims to analyze the application of Value Proposition Canvas in Micro, Small and Medium Enterprises that produce tissue boxes from  bamboo, namely Jefri Galleri Bambu. this research uses a qualitative approach. Data collected through in-depth interviews with the owner of Jefri Galleri Bambu, direct observation and primary data. The results showed that the application of the Value Proposition Canvas  helped  Jefri  Galleri  Bambu  in  understanding  the  needs  and  desires  of  consumers,  as  well  as identifying the benefits and problems faced by customers in using bamboo tissue box products. Overall, the  use  of  the  Value  Proposition  Canvas  at  Jefri  Galleri  Bambu  provided  clearer  insights  on  how  to increase  product  value.  Recommendations  include  increasing  production  efficiency  to  lower  costs, product diversification. This research is expected to be a reference for other Micro, Small and Medium Enterprises in optimizing their business strategy through the application of Value Proposition Canvas. Keyword: Jefri Galleri Bambu, Value Proposition Canvas

## PENDAHULUAN
Perkembangan dunia bisnis saat ini begitu pesat. Berbagai bentuk bisnis dapat ditemui di kehidupan sehari-hari. Berbisnis merupakan peluang untuk mencapai kehidupan yang lebih baik, dan dapat dilakukan oleh siapa saja yang memiliki niat untuk melakukannya. Di era seperti sekarang ini, Jika seseorang mampu mengidentifikasi peluang bisnis, maka orang tersebut memiliki kesempatan untuk sukses dalam bisnis yang dijalankannya.
Menurut  (Husnurrosyidah),  Industri  4.0  membawa  tantangan  yang  semakin meningkat bagi pelaku usaha, seiring adanya perkembangan zaman yang sangat modern dan serba digital. UMKM harus mampu beradaptasi dengan dinamika perkambangan saat ini,  dan  diharapkan  dapat  mengikuti  perkembangan  teknologi  yang  ada  saat  ini.  Hal  ini dapat menjadi suatu hal yang sangat positif, karena pelaku usaha yang terus belajar dan berhasil beradaptasi mampu mengambil manfaat dari perkembangan zaman yang ada saat ini.
Salah satu unsur terpenting dalam perekonomian nasional di Indonesia adalah Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). UMKM memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia bahkan dampak positif dari upaya ini sangat terasa baik di pedesaan maupun di perkotaan. Tidak hanya itu, dengan adanya UMKM mampu menyumbang secara signifikan terhadap  Produk  Domestik  Bruto  (PDB)  tetapi  juga  menciptakan  lapangan  kerja  dan memberikan kontribusi terhadap pengembangan ekonomi lokal. Namun sepanjang krisis menurut (Yuliaty et al.) jumlah UMKM yang  banyak pada suatu wilayah mampu memberikan suatu dampak yang negatif juga. Banyaknya jumlah UMKM di suatu wilayah dapat memiliki dampak negatif. Semakin banyak UMKM yang ada di wilayah tersebut, persaingannya juga menjadi semakin ketat, terutama dalam bidang yang sejenis.
Salah satu UMKM yang diteliti adalah yaitu Jefri Gallery Bambu yang terletak di daerah Karawang, Jawa Barat Indonesia. UMKM ini merupakan sebuah usaha yang berfokus pada produk-produk  kreatif  berbasis  bambu.  Bisnis  ini  memerlukan  analisis  untuk mengembangkan  bisnisnya.  Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mengembangkan  dan menyampaikan  proposisi  nilai  kepada  pelanggannya,  serta  mengidentifikasi  area-area potensial untuk inovasi dan perbaikan.  Pengembangan bisnis ini akan dikonsepkan dengan menggunakan  metode Value  Proposition  Canvas  merupakan  alat  yang  efektif  untuk menganalisis  dan  mengembangkan  proposisi  nilai  sebuah  bisnis  dan  membuat  asumsi dasarnya  menjadi  mudah  dibaca  dan  diedit.  (Ulhaq  and  Nurhasanah).  Metode Value Proposition  Canvas  ini  banyak  digunakan  sebagai  alat  untuk  mengidentifikasi  preferensi konsumen. (Setiawan et al.)
Melihat  penjelasan  di  atas,  peneliti  bermaksud  untuk  mengkaji  penerapan  metode
Value Proposition Canvas pada UMKM Jefri Galleri Bambu agar dapat memberikan wawasan yang berharga bagi Jefri Galeri Bambu dalam meningkatkan proposisi nilai yang ditawarkan, serta memberikan panduan praktis bagi UMKM lainnya  dalam mengembangkan strategi bisnis  yang  lebih  berorientasi  pada  pelanggan.  Melalui  analisis  yang  mendalam  ini,  Jefri Galeri Bambu dapat lebih memahami dan mengoptimalkan nilai yang ditawarkan, sehingga mampu bersaing lebih efektif di pasar yang kompetitif.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas,  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  ini karena analisis menggunakan metode Value Proposition Canvas dianggap penting untuk pengembangan bisnis UMKM Jefri Galleri Bambu dengan tema “ Analisis Value Proposition Canvas pada UMKM Jefri Galerri Bambu di Karawang”.

## Model Bisnis
Model bisnis adalah suatu alat yang penting dan bermanfaat untuk merancang suatu dasar  pemikiran terkait bagaimana suatu perusahaan mampu menciptakan,  memberikan dan menangkap nilai dan memahami bagaimana semua elemsn bisnisnta saling berinteraksi (Osterwalder & Pigneur, 2020). Model bisnis mencakup berbagai komponen penting yang menjelaskan  bagaimana  perusahaan  beroperasi,  dari  produksi  hingga  penjualan  produk atau layanan kepada pelanggan.

## Value Proposition Canvas
Value Proposition Canvas  (VPC) merupakan metode  analisa yang  digunakan untuk menguraikan  dan  menciptakan  nilai  atau  keuntungan  bagi  konsumen.  Melalui  VPC, perusahaan  dapat  mengetahui  berbagai  manfaat  yang  diperoleh  oleh  konsumen  saat konsumen membeli produk atau menggunakan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan . (Rifai and Witriantino) . Value Proposition Canvas menjelaskan dengan secara rinci mengenai segmen  dari  konsumen  dan  juga  proporsi  nilai. Value  Proposition  Canvas  juga  dapat membantu  Perusahaan  dalam  mengatasi  masalah  dari  memastikan  bahwa  mereka  tidak hanya  menciptakan  produk  atau  layanan  yang  mereka  pikir  diinginkan  oleh  pelanggan, tetapi juga benar-benar memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. Value Proposition Cаnvаs terdiri dari dua bagian utama, yaitu Businеss Modеl Cаnvаs, yаng mencakup Vаluе Proposition dаn Customеr  Sеgmеnt. Tujuan  penggunaan  metode  ini  adalag  untuk mеmbаntu  dаlаm  mengembangkan  skеtsа  bisnis  yаng  lebih  terperinci,  sеdеrhаnа  dan tеrstruktur. (Rifai and Witriantino)

## METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian dan Sumber Data
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan sumber data utamanya  berasal  dari  wawancara  secara  mendalam.  Penelitian  kualitatif  adalah  jenis penelitian  yang  menganalisis  kasus  atau  masalah  tertentu  dengan  mengandalkan pemahaman subjektif yang didasarkan pada fakta dan data historis yang ada (Sugiyono, 2015). Penelitian kualitatif dipilih karena tujuan utama penelitian ini adalah untuk memahami secara  mendalam  bagaimana  UMKM  Jefri  Galleri  Bambu  mengembangkan  dan mengimplementasikan Value Proposition Canvas dalam strategi bisnisnya.

## Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu dengan wawancara mendalam kepada pemilik UMKM Jefi Galleri Bambu, beberapa karyawan, dan pelanggan. T ujuan dari wawancara ini adalah untuk mengidentifikasi permasalahan, dengan meminta pendapat dan ide dari pihak yang diwawancarai (Sugiyono, 2015).  Pertanyaan yang diajukan difokuskan pada aspek-aspek Value Proposition Canvas seperti produk dan layanan yang ditawarkan, kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan,  serta  bagaimana  UMKM  ini  memenuhi  kebutuhan tersebut.

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis data pada artikel ini dilakukan dengan menggunakan Value Proposition Canvas. VPC  merupakan  metode  Analisa  yang  digunakan  untuk  menjabarkan  dan menciptakan value atau manfaat untuk konsumen. Dengan adanya VPC, para pelaku UMKM bisa tahu apa saja manfaat yang bisa didapatkan oleh konsumen ketika membeli produk atau menggunakan jasa yang dijual oleh Perusahaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Value  Proposition  Canvas  adalah  kombinasi  antara  dua  komponen  utama, yaitu Customer  Profile  dan  Value  Map.  Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  telah  dengan konsumen UMKM Jefri Galleri Bambu, Value Proposition Canvas untuk UMKM Jefri Gallery Bambu tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:
1) Customer Profile
a. Customer Jobs:
• Fungsional: konsumen ingin menyediakan produk kotak tisu yang praktis, konsumen dapat membeli kotak tisu dari bambu untuk solusis penyimpanan tisu yang rapi.
• Sosial: konsumen  ingin mempercantik  ruangan,  desain kotak tisu dari bambu yang unik dapat mempercantik ruangan.
• Emosional:  konsumen  ingin  mengurangi  produk  yang  tidak  ramah  lingkungan, menggunakan produk kotak tisu dari bambu adalah salah satu alternatif dari bahan plastic atau bahan yang tidak ramah lingkungan.
b. Customer Pains: Desain yang tidak menarik atau variasi produk yang sedikit, beberapa konsumen menganggap kotak tisu yang diproduksi memiliki desain yang kurang menarik dan monoton, harga yang tinggi, produk ramah lingkungan dianggap memiliki harga yang  lebih  tinggi  sehingga  membuat  konsumen  ragu  dalam  membeli  produk,  dan kurangnya proteksi produk pada saat pengirimian ke luar kota.
c. Customer  Gains:    memberikan  jaminan  pengembalian  produk  jika  terjadi  kesalahan dalam pemesanan atau terjadi kerusakan pada produk, memberikan layanan pembuatan kotak tisu dengan desain khusus sesuai permintaan pelanggan, dan memberikan promosi yang lebih banyak
Gambar 2. Customer Profile
Sumber: (Olahan Penulis, 2024)

## 2) Value Map
a. Pain Relivers:  Meningkatkan desain agar variative dengan mengikuti perkembangan tren  agar  meningkatkan  daya  tarik  produk  dan  mengikuti  permintaan  pelanggan, menghadirkan harga yang kompetitif dengan menawarkan harga yang bevariasi dari premium hingga yang lebih terjangkau dan juga memberikan harga bundling atau diskon khusus, menambahkan perlindungan tambahan untuk produk seperti bubble warp.
b. Gains  Creators:  Penambahan  promo  yang  lebih  intens  bagi  konsumen,  pemberian garansi pengembalian produk atau tukar barang, memberikan kepuasan pelanggan dengan menyesuaikan produk yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
c. Product  and  services:  Kualitas  pengiriman,  penambahan  variasi,  ukuran  produk, garansi jaminan produk, dan pelayanan konsumen.

## Gambar 3. Value Map
Sumber: (Olahan Penulis, 2024)
Jefri  Galleri  Bambu  dapat  menawarkan  produk  dan  layanan  dengan  meningkatkan responsivitas  pelayanannya,  sehingga  konsumen  yang  ingin  menanyakan  produk  akan merasa lebih nyaman. Jefri Galleri Bambu merupakan sebuah produk yang bisa dikatakan memiliki banyak potensi untuk terus berkembang dan memiliki beberapa keunggulan dalam hal  produk  berkualitas  dan  desain  yang  unik  serta  komitmen  terhadap  keberlanjutan. Namun, ada beberapa area yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, yaitu variasi produk dan penetapan harga. Sehingga Jefri Galleri Bambu dapat memberikam kelebihan terbaru bagi produk yang ditawarkan kepada konsumen yaitu dengan melakukan penambahan  variasi  produk  dengan  melakukan  penelitian  pasar  lebih  lanjut  untukbj memahami tren agar meningkatkan daya tarik produk, selain itu Jefri Galleri Bambu juga perlu mengevaluasi struktur biaya mereka dan mencari cara untuk menawarkan harga yang lebih kompetitif tanpa mengorbankan kualitas. Memberikan penawaran khusus, diskon, atau
paket bundling juga dapat menjadi strategi efektif untuk menarik lebih banyak pelanggan. Kemudian,  Jefri  Galleri  Bambu  juga  dapat  melakukan  pemberian  garansi  pengembalian produk atau tukar barang  jika terjadi  kesalahan dalam pemesanan atau kerusakan  pada produk  dalam  pengiriman,  hal  ini  dinilai  sangat  penting  dilakukan  karena  mampu memberikan tambahan nilai lebih yang dapat dilihat dari prespektif konsumen. (Alam and Puguh  Hayu  Triono).  Rekomendasi  ini  diharapkan  dapat  membantu  Jefri  Galeri  Bambu dalam merumuskan strategi bisnis yang lebih efektif dan berkelanjutan di masa depan. Fit Customer Profile
Analisis yang dihasilkan mengenai analisis Value Proposition Canvas pada Jefri Galleri Bambu yang menghasilkan Fit dari gabungan antara Customer Profile dan Value Map.
Gambar 4.  Fit Customer Profile Sumber: (Olahan Penulis,2024)

## SIMPULAN
Berdasarkan pengumpulan data dan analisis yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa  terdapat  peluang  yang  signifikan  bagi  Jefri  Galleri  Bambu  untuk  menghadapi persaingan yang ketat dengan kompetitor lain dalam mengembangkan bisnisnya. Maka Jefri Galleri Bambu harus memperhatikan risiko dan juga ancaman yang berpotensi dari adanya penerapan inovasi model bisnis baru yang sudah diterapkan.  Hasil penelitian menunjukan bahwa  penerapan Value  Proposition  Canvas  membantu  Jefri  Galleri  Bambu  dalam memahami kebutuhan dan keinginan  konsumen, serta mengidentifikasi keuntungan dan masalah yang dihadapi pelanggan dalam penggunaan produk kotak tisu dari bambu.

## DAFTAR PUSTAKA
Alam,  Salman  Ramadan  Nur,  and  Sunu  Puguh  Hayu  Triono.  “Perancangan  Model  Bisnis Menggunakan Business Model Canvas (Studi Pada UMKM Boss Talasik).” Journal of Management  and  Bussines  (JOMB),  vol.  5,  no.  2,  2023,  pp.  1239 – 49, https://doi.org/10.31539/jomb.v5i2.6355.
Äyväri, A., & Jyrämä, A. (2017). Rethinking Value Proposition Tools for Living Labs. Journal of Service Theory and Practice, 27(5), 1024 – 1039. https://doi.org/10.1108/JSTP-09- 2015-0205/FULL/XML
Husnurrosyidah, Husnurrosyidah. “E -Marketplace Umkm Menghadapi Revolusi Industri 4.0 Dalam Perspektif Islam.” Equilibrium: Jurnal Ekonomi Syariah, vol. 7, no. 2, 2019, p. 224, https://doi.org/10.21043/equilibrium.v7i2.6571.
Inayah,  Inayah.  “Kesadaran  Hukum  Umkm  Terhadap  Ketentuan  Di  Bidang  Kekayaan Intelektual.” Law  and  Justice,  vol.  4,  no.  2,  2019,  pp.  120 – 36, https://doi.org/10.23917/laj.v4i2.8942.
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernanda, G., & Smith, A. (2019). Value Proposition Design, Elex Media Komputindo, Jakarta. https://doi.org/10.36418/syntax- literate.v8i4.9386
Rifai,  Zanuar,  and  Dwiki  Agung  Witriantino.  “Analisis  Digital  Marketing  Website Hompimpaa.Id Menggunakan Metode Analisis SWOT, Value Proposition Canvas, Dan Competitive Five Force.” Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), vol. 8, no.
1, 2022, pp. 75 – 82, https://doi.org/10.31294/ijse.v8i1.11796.
Setiawan,  Kevin,  et  al.  “Value  Proposition  Canvas  Validation:  Measuring  Customer Satisfaction  of  Photography  Business.” The  Second  Asia  Pacific  International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 2021, pp. 1186 – 93.
Sugiyono, P. D. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.Bandung: Alfabeta. Ulhaq,  Daffa  Dhiya,  and  Nunung  Nurhasanah.  “Analisis  Strategi  Pengembangan  Usaha Tacoheroick.IdDengan  Metode  Value  Proposition  Canvas  Dan  Business  Model Canvas.” Metris:  Jurnal  Sains  Dan  Teknologi,  vol.  23,  no.  02,  2023,  pp.  116 – 23, https://doi.org/10.25170/metris.v23i02.3926.
Yuliaty, Tetty, et al. “Strategi UMKM Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Global.” Mbia, vol. 19, no. 3, 2020, pp. 293 – 308, https://doi.org/10.33557/mbia.v19i3.1167.