Analisis Manajemen Piutang dalam Meningkatkan Laba pada Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik Periode Tahun 2020- 2023
Yeni Muku Jawa 1 , Yanna Pratiwi 2 , Siwi Dyah Desi Lestari 3
1,2,3 Universitas Merdeka Surabaya E-mail: yenimukujawa@gmail.com 1 , yannaekapratiwi@unmerbaya.ac.id 2 , siwidyahdesilastianti@unmerbaya.ac.id 3
Article History:
Received: 04 Agustus 2024 Revised: 24 Agustus 2024 Accepted: 27 Agustus 2024
Abstract:  Salah  satu  koperasi  yang  bergerak  dalam simpan  pinjam  dan  perdagangan  adalah  Koperasi Wanita  Bina  Citra  Wanita  Gresik.  Koperasi  ini  sering menghadapi  masalah  piutang  yang  macet  selama beroperasi,  yang  dapat  mengurangi  laba.  Tujuan  dari penelitian  ini  adalah  untuk  melihat  bagaimana manajemen  piutang  berjalan  di  Koperasi  Wanita  Bina Citra Wanita Gresik dari tahun 2020 hingga 2023 dan menemukan metode yang paling efektif untuk menangani piutang  secara  efektif  dan  meningkatkan  keuntungan koperasi.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kualitatif  deskriptif  dan  mengumpulkan  data  melalui wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.  Kondisi manajemen piutang Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik  digambarkan  melalui  analisis  deskriptif  data yang  diperoleh.  Penelitian  menunjukkan  bahwa Koperasi  Wanita  Bina  Citra  Wanita  Gresik  memiliki manajemen piutang yang kurang baik, sehingga perlu di tingkatkan  prosses  piutagnya,  dan  di  perlikan  dipisah sesuai  tunggakan  yaitu  Istilah  "NPL",  juga  dikenal sebagai pinjaman yang tidak menghasilkan pendapatan bagi  pemberi  pinjaman.  Ini  biasanya  terjadi  karena peminjam  gagal  memenuhi  kewajibannya  untuk membayar  bunga  atau  pokok  pinjaman  sesuai  jadwal. NPL biasanya dianggap sebagai ukuran seberapa baik keuangan suatu organisasi, seperti koperasi, bank, atau lembaga pembiayaan. .

## Keywords: Kopwan, Piutang,
Manajemen Laba

## PENDAHULUAN
Pada umumnya tujuan suatu organisasi ditinjau dari sudut pandang ekonomi adalah untuk memperoleh  keuntungan,  menjaga  kelangsungan  hidup  dan  kesinambungan  operasi  organisasi, sehingga  mampu  berkembang  menjadi  organisasi  yang  besar  dan  tangguh.  Kesuksesan  suatu organisasi dalam bisnis hanya bisa dicapai melalui pengelolaan yang baik, khususnya pengelolaan manajemen  keuangan  sehingga  modal  yang  dimiliki  bisa  berfungsi  sebagaimana  mestinya. Perusahaan  atau  koperasi  dapat  meningkatkan  likuiditas,  mengurangi  risiko  kredit  macet,  dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan atau anggota dengan menerapkan manajemen

## 858
EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.6, September 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN: 2828-5298 (online)
piutang yang efektif.
Koperasi  merupakan  salah  satu  bentuk  organisasi  ekonomi  berbadan  hukum  yang  sedang mendapaatkan perhatian pemerintah. Pembangunan koperasi di Indonesia merupakan bagian dari usaha pembangunan sosial secara keseluruhan. Koperasi harus dibangun untuk menciptakan usaha dan  pelayanan dalam  menciptakan asas kekeluargaan. Usaha  koperasi adalah usaha yang  sesuai dengan  demokrasi  ekonomi,  karena  didalam  demokrasi  ekonomi  terdapat  unsur-unsur  usaha koperasi.  Dalam  pelaksanaan  manajemen  koperasi,  manajemen  piutang  memiliki  peran  krusial dalam  memastikan  kelancaran  arus  kas  dan  keberlanjutan  keuangan.  Manajemen  piutang mencakup  proses  pengelolaan  hutang  yang  diberikan  kepada  pihak  lain,  yang  dalam  konteks Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik, dapat melibatkan anggota koperasi yang memperoleh kredit, baik kredit produktif ataupun kredit konsumtif. Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik merupakan koperasi yang bergerak di bidang simpan pinjam dan perdagangan. Manajemen piutang merupakan suatu proses yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas, tingkat pengembalian, dan penggunaan dana yang lebih efisien dalam laporan keuangan suatu organisasi.
Oleh karenanya pengelolaan piutang yang efektif akan memastikan bahwa koperasi memiliki dana yang cukup untuk memenuhi kewajiban finansialnya, termasuk pembayaran gaji karyawan, biaya operasional, dan pembayaran kepada pihak lain, dan terlebih lagi untuk mendapatkan laba. Namun, dalam praktiknya koperasi sering menghadapi tantangan dalam menagih piutang, seperti keterlambatan  pembayaran  dari  anggota  atau  risiko  ketidakmampuan  untuk  mengumpulkan piutang dengan tepat waktu. Koperasi Simpan Pinjam ini adalah koperasi yang mana operasional proses  bisnisnya  yaitu  meminjamkan  kepada  anggota  saja  tanpa  jaminan  dan  menerima  dana berupa  simpanan  sukarea  dari  anggota,  selain  anggota  tidak  menyalurkan  pinjaman.  Sehingga dampak dari masalah manajemen piutang yang timbul adalah piutang yang tidak tertagih sehingga sangat signifikan terhadap pendapatan bungan pinjaman, terutama terhadap laba koperasi.
Stepanenko (2022) mendefinisikan laba sebagai bentuk ekspresi positif dari hasil keuangan suatu  perusahaan  dan  didefinisikan  sebagai  selisih  antara  pendapatan  dan  beban.  Laba  koperasi yang merupakan indikator kinerja keuangan utama, merupakan sisa pendapatan koperasi setelah mengurangi  semua  biaya  dan  beban  lainnya  dari  pendapatan  total.  Masalah  dalam  manajemen piutang  dapat  mengganggu  arus  kas  koperasi,  mengurangi  likuiditas,  dan  pada  akhirnya menghambat  kemampuan  koperasi  untuk  menghasilkan  laba  yang  optimal  di  karenakan  adaya pinjaman  macet  di  bawah  0,5  %  dari  350  anggota.  Ketidakmampuan  untuk  mengelola  piutang dengan baik juga dapat mempengaruhi reputasi koperasi di mata anggota dan pihak lain, yang dapat berdampak  pada  pertumbuhan  dan  keberlanjutan  jangka  panjang.  Hasil  penelitian  Tyas  (2020) penegelolaan perputran piutang tinggi (semakin lama di tagih ) menyimpulkan bahwa pengelolaan piutang  kurang  efektif  dapat  menurunkan  laba,  sementara  hasil  penelitian  sema  dengan Igoniderigha  (2023)  menyimpulkan  bahwa  pengelolaan  piutang  yang  efektif  berdampak  positif terhadap  profitabilitas  perusahaan  barang  konsumsi  yang  terdaftar  di  Nigeria  Exchange  Group. Namun  hasil  penelitian  Mudjiyono  (2022)  menemukan  bahwa  perputaran  piutang  tidak berpengaruh signifikan terhadap laba bersih pada perusahaan m anufaktur di Indonesia.
Dalam  rangka  untuk  memahami  permasalahan  dalam  penelitian  ini,  maka  penelitian  ini mengunakan medote kualitatif dikarenakan untuk mengetahui tentang hubungan antara manajemen piutang dan laba di Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik menjadi sangat penting. Penelitian ini  akan  melibatkan  analisis  dokumen  keuangan  koperasi.  Data-data  ini  akan  dianalisis  secara mendalam untuk mengidentifikasi pola-pola, tema-tema, dan hubungan yang muncul, serta untuk memahami  lebih  baik  tentang  faktor-faktor  yang  memengaruhi  kinerja  keuangan  koperasi. Pentingnya penelitian ini di teliti adalah Manajemen piutang yang efektif dapat membantu koperasi
mengurangi  risiko  piutang  tak  tertagih.  Dengan  melakukan  analisis  mendalam,  koperasi  bisa menemukan  strategi  untuk  mempercepat  penagihan  piutang  dan  mengurangi  kerugian  yang disebabkan oleh piutang yang macet dan manajemen piutang yang baik dapat meningkatkan arus kas koperasi. Dengan lebih banyak uang tunai yang tersedia, koperasi bisa lebih fleksibel dalam memenuhi kewajiban keuangan dan melakukan investasi yang menguntungkan.
Penelitian  ini  akan  menggunakan  metode  pengukuran  seperti  rasio  turnover  (RTO)  dan average collection period (ACP) untuk mengukur efektivitas manajemen piutang koperasi, serta indikator  keuangan  seperti  sisa  hasil  usaha  (SHU)  koperasi  dan  return  on  assets  (ROA)  untuk mengukur laba koperasi secara keseluruhan. Berdasarkan dari latar belakang tersebut maka penulis memfokuskan  penulisan  Skripsi  ini  dengan  Judul  "Analisis  Manajemen  Piutang  Dalam Meningkatkan Laba Pada Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik".

## METODE PENELITIAN
Penelitian  kualitatif  ini  dilakukan  dengan  mengunakan  pendekatan  deskriptif.  Pendekatan deskriptif  dalam  penelitian  kualitatif  bertujuan  untuk  mendokumentasikan  dan  menggambarkan fenomena  yang  diamati  secara  detail  dan  menyeluruh,  tanpa  mencoba  untuk  mengontrol  atau memanipulasi variabel. Data kualitatif meruapakan data yang berbentuk salain angka. Data pada kualitatif  berupa  wawancara,  analisa  dokumen,  observasi,  pemotretan  gambar.  Neong  Muhajir (2000), data kualitatif yaitu data yang akan disajikan dalam bentuk kata verbal bukan dalam bentuk angka.
Penelitian ini akan dilakukan pada Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik yang berlokasi di, Kec. Mengati, Gresik, Jawa Timur.
Sedangkan sumber data yang di gunakan dalam penelitian ini yaitu data primer. Data primer adalah:
1. Wawancara  Melakukan  wawancara  dengan  pengurus  koperasi,  anggota  koperasi,  dan manajemen keuangan koperasi untuk memahami  praktik-praktik manajemen  piutang  yang dilakukan, tantangan yang dihadapi, dan pengalaman mereka dalam mengelola piutang.
2. Observasi Melakukan observasi langsung di koperasi untuk mengamati proses manajemen piutang yang dilakukan oleh staf koperasi dan interaksi antara pengurus dan anggota.
3. Dokumen  Mengumpulkan  dan  menganalisis  dokumen  internal  koperasi  seperti  laporan keuangan, kebijakan dan prosedur manajemen piutang, catatan transaksi piutang, dan laporan audit untuk memperoleh pemahaman yang lebih dalam tentang praktik dan kinerja keuangan koperasi.
Dalam  pemilihan  partisipan,  di  dalam  penelitian  ini  menjadikan  pengurus  yaitu  ketua, bendahara, seketaris dan anggota dijadikan sebagai informan. Dalam penelitian ini yang menjadi informan berdasarkan  Informan peran  adalah bendahara  koperasi yaitu  Bu Mistri. Dan infoman biasa adala Ketuan dan Seketrais.

## Tabel 1. Informan Penelitian
No  Nama Infroman Jabatan 1 Widi Astutik Ketua 2 Sutina Seketaris 3 Mistri Bendahara
Penelitian ini menggunakan satu metode pengumpulan data, yakni studi dokumen. Analisis dokumen  adalah  metode  penelitian  kualitatif  memungkinkan  dilakukannya  studi  tanpa memerlukan banyak sumber daya dan mengurangi masalah etika (Morgan, 2022).

## 860
EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.6, September 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN: 2828-5298 (online)
Reduksi data atau proses transformasi ini berlanjut terus sesudah penelitian lapangan, sampai laporan  akhir  lengkap  tersusun.  Jadi  dalam  penelitian  kualitatif  dapat  disederhanakan  dan ditransformasikan dalam aneka macam cara: melalui seleksi ketat, melalui ringkasan atau uraian sigkat, menggolongkan dalam suatu pola yang lebih luas, dan sebagainya.
Selain  menggunakan  reduksi  data  peneliti  juga  menggunakan  teknik  triangulasi  sebagai teknik  untuk  mengecek  keabsahan  data.  Dimana  dalam  pengertiannya  triangulasi  adalah  teknik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain dalam membandingkan hasil wawancara terhadap objek penelitian (Moloeng, 2004:330)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam penelitian kualitatif, analisis data adalah proses pengumpulan, pengorganisasian, dan interpretasi  data  non-numerik,  seperti  observasi,  dokumen,  dan  wawancara.  Tujuannya  adalah untuk mendapatkan pemahaman  yang lebih mendalam  tentang pemikiran,  pengalaman,  atau  ide dari partisipan.
Menggunakan alat deskriptif untuk membuat data lebih mudah dibaca dan dipahami adalah tujuan analisis data. Selain itu, triangulasi biasanya digunakan dalam analisis data untuk menjamin kredibilitas  data.  Triangulasi adalah teknik  pembuktian kebenaran  data  yang menggunakan data lain untuk verifikasi atau perbandingan. Metode triangulasi yang paling umum digunakan adalah penelitian dari sumber lain (Meleong, 2005:330). Selain sumber, peneliti juga dapat menggunakan triangulasi metode, peneliti, dan teori. Dalam kasus ini, peneliti menggunakan triangulasi ini.
Triangulasi akan mengecek ulang data yang diperoleh dari seorang informan adalah dengan menanyakan keaslian data atau informasi dari informan lain. Wawancara, observasi, dan dokumen digunakan  untuk  melakukannya.  Dengan  meminta  beberapa  informan  tambahan,  peneliti memverifikasi keaslian informan utama.
Dalam  wawancara  peneilti  akan  mengetahui  lebih  lanjut  tentang  pengalaman  pribadi  dan interpretasi  mereka  tentang  pengalamantentang  majemen  piutang  yang  meruapakan  salah  satu untuk  pendapatan  laba  dan  dapat  mengakses  informasi  yang  tidak  dapat  diperoleh  melalui pendekatan lain, seperti observasi atau survei. memungkinkan peneliti untuk menjelaskan jawaban peserta  dan  mendalami  elemen  yang  dianggap  penting  oleh  peserta.  Menggali  nuansa  dan kompleksitas  dari  perspektif  dan  pengalaman  yang  mungkin  tidak  terlihat  saat  menggunakan pendekatan
Penelitian  kuantitatif  akan  memberi  kesempatan  kepada  informan  untuk  secara  langsung menyampaikan pengalaman dan perspektif mereka. Menggabungkan berbagai sumber data dengan wawancara  sebagai  metode  pengumpulan  data  untuk  triangulasi,  memastikan  keakuratan dan keandalan  temuan  penelitian.  Wawancra  dalam  penelitian  ini  akan  du  fakuskan  perdasarkan permasalah di penelitian ini. Informan dalam penelitian ini adalah para pengurus yaitu Widi Astutik (Ketua),  Sutina  (Seketaris)  dan  Mistri  (Bendahara),  dimana  sebagai  informan  kunci  adalah bendahara  karena  proses yang bertangungjawab  perputaran  piutang yang akan  berhubungan  kas flow koperasi di akan mempengaruhi pendapatan laba dan wawancara ini di lakukan pada bulan Juli 2024.
1. Bagaimanakah  kondisi  Manajemen Piutang dan Laba  Koperasi  Wanita  Bina Citra  Wanita Gresik?
Mengenai Manajemen Piutang dan Laba Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik, di ungkapan oleh Widi Astutik (Ketua):
"Menunjukkan betapa pentingnya untuk menggunakan kebijakan kredit yang bijak dan berhati-hati saat memberikan pinjaman kepada anggota. Untuk memastikan bahwa piutang tertagih tepat waktu,
evaluasi risiko dan kemampuan anggota untuk membayar kembali menjadi prioritas utama. Ini juga menekankan  pentingnya  memiliki  proses  penagihan  yang  teratur  dan  efisien.  Ini  mencakup memberikan  pengingat  teratur  dan  berbicara  dengan  anggota  dengan  jelas  tentang  kewajiban pembayaran mereka.
menunjukkan  betapa  pentingnya  untuk  menggunakan  kebijakan  kredit  yang  bijak  dan berhati-hati saat memberikan pinjaman kepada anggota. Untuk memastikan bahwa piutang tertagih  tepat  waktu,  evaluasi  risiko  dan  kemampuan  anggota  untuk  membayar  kembali menjadi prioritas utama. Ini juga menekankan pentingnya memiliki proses penagihan yang teratur  dan  efisien.  Ini  mencakup  memberikan  pengingat  teratur  dan  berbicara  dengan anggota  dengan  jelas  tentang  kewajiban  pembayaran  mereka.  Koperasi  mungkin  akan menekankan betapa pentingnya memantau dan menilai status piutang secara teratur untuk menemukan masalah sejak dini dan melakukan perbaikan yang diperlukan . Hasil dari jawaban tersebut, peneliti menyimpulkan bahwan, Ketua Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik mungkin akan menekankan betapa pentingnya memiliki kebijakan kredit yang bijaksana dan mengelola piutang dengan baik untuk menjaga keuangan koperasi tetap stabil. Untuk meningkatkan kesejahteraan dan keberlanjutan koperasi, ketua koperasi akan berusaha membangun koperasi yang kuat dan berdaya saing melalui pengelolaan laba yang transparan dan optimalisasi sumber daya.
Pertayaan  yang sama juga di berikan kepada bendahara,  dan hasil jawabanya dalam pertanyaannya adalah
Sebagai Bendahara akan menekankan betapa pentingnya memantau dan melaporkan piutang secara teratur. Ini mencakup pembuatan laporan piutang secara teratur yang menunjukkan piutang bermasalah,  usia,  dan  jatuh  tempo.  Bendahara  akan  menekankan  betapa  pentingnya  melakukan penilaian  risiko  sebelum  memberikan  kredit  kepada  anggota;  proses  ini  melibatkan  menilai kemampuan membayar anggota serta sejarah kredit mereka. Kebijakan penagihan yang ketat dan terorganisir  sangat  penting.  Bendahara  mungkin  menyarankan  penggunaan  perangkat  lunak manajemen  piutang  untuk  mengotomatisasi  penagihan  dan  mengirimkan  pengingat  pembayaran secara berkala. Langkah penting adalah menyediakan cadangan untuk piutang yang tidak tertagih. Bendahara  akan  menyarankan  untuk  memberikan  dana  khusus  untuk  menutupi  kerugian  yang mungkin dari piutang yang tidak sesuai .
Dari jawaban bendahra, peneliti menyimpulkan sementara tentang manajemen piutang adalah dari perspektif bendahara, kesehatan keuangan koperasi bergantung pada manajemen piutang yang baik. Langkah-langkah penting yang perlu diambil termasuk pemantauan ketat, kebijakan  penagihan  yang  efektif,  dan  penyisihan  untuk  piutang  tak  tertagih.  Manajemen laba membutuhkan fokus pada pengelolaan arus kas, kontrol biaya, dan investasi yang bijak. Untuk  memastikan  pertumbuhan  dan  keberlanjutan  perusahaan,  Bendahara  juga  akan menekankan  pentingnya  pelaporan  keuangan  yang  jelas  dan  penggunaan  laba  yang  bijak. Sedangkan jawaban menurut Seketaris dengan pertanyaan yang sama adalah:
Menekankan  betapa  pentingnya  menjaga  catatan  piutang  yang  tepat  dan  akurat. Pencatatan  semua  transaksi  kredit,  jadwal  pembayaran,  dan  korespondensi  terkait penagihan  adalah  bagian  dari  ini.  melacak  piutang  dan  pembayaran  secara  real-time melalui  sistem  informasi  manajemen  yang  terintegrasi  Sekretaris  akan  membantu pengembangan  perangkat  lunak  yang  akan  membantu  memantau  dan  mengelola  data piutang untuk memastikan bahwa data piutang selalu diperbarui dan akurat. Ini mencakup menyinkronkan catatan administrasi dan laporan keuangan. Menjaga arsip yang rapi dan melindungi data piutang dari orang yang tidak berhak adalah hal yang paling penting bagi

## 862
EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.6, September 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN: 2828-5298 (online)
sekretaris.
Dari  sudut  pandang  sekretaris,  manajemen  piutang  yang  efektif  memerlukan komunikasi yang jelas dengan anggota, sistem informasi yang stabil, dan dokumentasi yang akurat.  Sekretaris  akan  bekerja  sama  dengan  bendahara  untuk  memastikan  bahwa  data piutang selalu ada dan akurat. Manajemen laba membutuhkan komunikasi internal yang baik, keputusan keuangan yang didokumentasikan, dan pelaporan yang jelas. Untuk memastikan keberlanjutan koperasi dan pemberdayaan anggota, sekretaris juga akan memastikan bahwa laba digunakan dengan benar .
2. Pertayaan  yang  ke  dua  yang  sama  dengan  permasalahan  diatas  dalam  penelitian  ini  serta pertanyaan tersebut di lontarkan ke tiga informan yaitu,
Bagaimana  Manajemen  Piutang  mempengaruhi  Laba  Koperasi  Wanita  Bina  Citra  Wanita Gresik?

## Jawaban dari ketua koperasinya yaitu,
Laba Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik sangat dipengaruhi oleh manajemen piutang. Koperasi  dapat  memastikan  bahwa  piutang  tertagih  tepat  waktu  melalui  kebijakan  manajemen piutang yang efektif, yang meningkatkan arus kas dan memungkinkan penggunaan dana yang lebih efisien  untuk  operasi  dan  investasi.  Dari  data  yang  ada,  piutang  yang  tertagih  tepat  waktu  telah meningkatkan  laba  secara  signifikan,  sedangkan  piutang  yang  tidak  tertagih  atau  terlambat berdampak  negatif  pada  arus  kas  dan  laba  koperasi.  Oleh  karena  itu,  perusahaan  ini  dapat meningkatkan keuntungan mereka di masa depan dengan menerapkan strategi penagihan yang lebih ketat dan evaluasi kredit yang lebih teliti. Contoh apabila ada anggota yang terlambat atau sampai ada  tungakan,  maka  pendaparan  bunga  atau  jasa  pinjaman  juga  akan  mempengaruhi  secara keseluruhan.

## Jawaban dari bendahara,
Laba Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik sangat dipengaruhi oleh manajemen piutang. Koperasi dapat memastikan bahwa piutang tertagih tepat waktu melalui kebijakan kredit yang efektif dan  prosedur  penagihan  yang  disiplin.  Data  yang  kami  miliki  menunjukkan  bahwa  piutang  yang tertagih  tepat  waktu  meningkatkan  pendapatan  koperasi,  meningkatkan  laba.  Piutang  yang  tidak tertagih atau tertunda penagihannya, di sisi lain, berdampak negatif terhadap arus kas, mengurangi kemampuan  koperasi  untuk  beroperasi  dan  menutupi  utang.  Oleh  karena  itu,  kami  terus  bekerja untuk meningkatkan manajemen piutang dengan menerapkan prosedur penagihan yang lebih ketat dan evaluasi kredit yang lebih teliti. Hasilnya, laba koperasi terus meningkat.

## Jawaban dari Seketaris
Laba Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik sebagian besar dipengaruhi oleh manajemen piutang. Kami memastikan bahwa piutang dapat tertagih tepat waktu, meningkatkan arus kas dan pendapatan  koperasi.  Piutang  yang  tidak  tertagih  atau  tertunda  penagihannya,  sebaliknya, menurunkan  pendapatan  dan  mengganggu  arus  kas  koperasi.  Oleh  karena  itu,  kami  telah menerapkan kebijakan penagihan yang lebih ketat dan evaluasi kredit yang lebih ketat. Oleh karena itu,  kita  melihat  peningkatan  laba  yang  konsisten.  Selain  itu,  untuk  meningkatkan  keuntungan koperasi di masa mendatang, kami terus mencari cara untuk memperbaiki manajemen piutang.
Dari Jabawan masing-masing pengrus, peneliti menyimpulkan bahwa Laba Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik sangat dipengaruhi oleh manajemen piutang. Di perusahaan kami,  manajemen  piutang  melibatkan  persyaratan  yang  ketat  untuk  pemberian  kredit, penagihan  yang  terjadwal,  dan  pengawasan  internal  yang  baik.  Data  menunjukkan  bahwa piutang  yang  tertagih  tepat  waktu  meningkatkan  arus  kas  dan  pendapatan  koperasi, meningkatkan  laba.  Sebaliknya,  piutang  yang  tertagih  terlambat  atau  tidak  tepat  waktu menurunkan pendapatan dan mengganggu arus kas, menurunkan laba pada akhirnya.
Sebagai  contoh  yang  sudah  dilaksanan,  memperketat  kebijakan  penagihan  dan
meningkatkan analisis kelayakan kredit telah menghasilkan peningkatan laba sebesar lima belas persen selama dua tahun terakhir. Langkah-langkah ini telah meningkatkan pendapatan koperasi dan mengurangi piutang tak tertagih.
Pertayaan  selanjutnya  mengenau  manajemen  oiutang  terhadap  pengauh  ke  laba  sebagai beriku;
3. Bagaimana  Manajemen  Piutang  mempengaruhi  Laba  Koperasi  Wanita  Bina  Citra  Wanita Gresik?
Saya, sebagai ketua Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik, dapat menyatakan bahwa ada sejumlah  komponen  penting  yang  berkontribusi  pada  peningkatan  hasil  koperasi  kami.  Pertama, kebijakan kredit yang bijak dan penagihan yang tepat waktu memastikan arus kas yang stabil; kedua, pengelolaan  biaya  operasional  yang  efektif  mengurangi  pengeluaran  dan  meningkatkan  margin laba; dan ketiga, peningkatan penjualan dan pendapatan melalui diversifikasi barang dan jasa serta promosi  yang  efektif.  Dengan  metode  yang  komprehensif  ini,  kami  berhasil  meningkatkan  laba koperasi secara signifikan. Peningkatan laba ini juga disebabkan oleh pelayanan anggota yang baik, pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  optimal,  adopsi  teknologi  dan  inovasi,  dan  pengelolaan investasi  yang  cermat.  Kami  selalu  berusaha  mendengarkan  pendapat  anggota  dan  melakukan perbaikan berkelanjutan untuk memastikan bahwa anggota puas.
Sebagai  sekretaris  Koperasi  Wanita  Bina  Citra  Wanita  Gresik,  saya  ingin  memberikan penjelasan tentang beberapa komponen penting yang berkontribusi pada peningkatan hasil koperasi kami.  Pertama,  penagihan  yang  tepat  waktu  memastikan  arus  kas  yang  stabil,  jadi  manajemen piutang yang efektif sangat penting. Kedua, mengurangi pengeluaran dan meningkatkan margin laba melalui  pengelolaan  biaya  operasional  yang  efektif,  dan  ketiga,  meningkatkan  penjualan  dan pendapatan melalui diversifikasi produk dan layanan serta promosi yang efektif juga sangat penting. Dengan  komprehensif  ini,  kami  berhasil  meningkatkan  laba  koperasi  secara  signifikan.  Ini disebabkan  dengan  pelayanan  anggota  yang  sangat  baik  baik  dalam  pencataannyadan,  dalam pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  optimal,  dengan  adanya  inovasi  dan  teknologi,  dan pengelolaan investasi yang bijak. Dapat memperhatikan pendapatsebagai anggota dan terus akan melakukan yang berkelanjutan.
Dalam kapasitas saya sebagai bendahara Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik, saya melihat beberapa komponen penting yang dapat membantu kami meningkatkan keuntungan koperasi kami.  Pertama,  penagihan  yang  tepat  waktu  memastikan  arus  kas  yang  stabil,  jadi  manajemen piutang yang efektif sangat penting. Kedua, mengurangi pengeluaran dan meningkatkan margin laba adalah  hasil  dari  pengelolaan  biaya  operasional  yang  efisien.  Ketiga,  strategi  pemasaran  yang efektif  dan  diversifikasi  produk  dan  layanan  juga  sangat  penting.  Peningkatan  laba  juga  dapat dicapai  melalui  investasi yang  bijak,  pengelolaan  persediaan yang baik,  pelayanan  anggota  yang memuaskan,  pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  optimal,  dan  penggunaan  teknologi  untuk meningkatkan  efisiensi  operasional.  Kami  selalu  berusaha  mendengarkan  pendapat  anggota  dan melakukan perbaikan berkelanjutan untuk memastikan anggota puas dan koperasi bertahan. Kami dapat meningkatkan laba koperasi dengan metode yang komprehensif ini.
Pertayaan terakhir yang dilontarkan ke semua pengurus,
4. Bagaimana efektifitas manajemen piutang dalam upaya peningkatan laba pada koperasi ? Hasil  jawaban  atas  pertawaan  wawancara  ini,  semua  pengurus  mempunyai  jawaban hampir sama dan di simpulkan oleh peneliti sebagai berikut:
Untuk  meningkatkan  keuntungan  Koperasi  Wanita  Bina  Citra  Wanita  Gresik,  manajemen piutang  yang  efektif  sangat  penting.  Kami  memastikan  bahwa  piutang  dapat  tertagih  tepat  waktu melalui  kebijakan  kredit  yang  ketat  dan  prosedur  penagihan  yang  efektif.  Arus  kas  yang  stabil memungkinkan  kami  untuk  memenuhi  kewajiban  keuangan  kami  dan  mendanai  operasional  serta investasi koperasi. Selain itu, kami dapat mengurangi kerugian yang dapat mengurangi laba dengan mengurangi risiko piutang tak tertagih melalui evaluasi kelayakan kredit yang ketat dan pemantauan

## 864
EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.6, September 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN: 2828-5298 (online)
piutang yang rutin. Penggunaan teknologi manajemen piutang juga membantu kami memantau dan menagih  piutang  dengan  lebih  efisien.  Peningkatan  pendapatan  dan  keuntungan  koperasi  adalah hasil dari manajemen piutang yang efektif ini.
Metode pengumpulan data yang menggunakan pengamatan langsung objek atau fenomena yang  diteliti  dikenal  sebagai  observasi.  Dalam  penelitian  ini,  observasi  melibatkan  pengamatan langsung terhadap prosedur dan praktik manajemen piutang di Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik dari tahun 2020 hingga 2023.
Dalam  realisasi  pijaman  di  koperasi  kopwan  Bina  Ciyta  Wanita  Gresik  ini,  secara  proses pengajuan nya sudah menggunakan software, dalam proses realisasi pinjaman, yang meminjamn harus  daftra  semjadi  anggota  terlebih  dahulu,  baru  bisa  melakukan  pinjaman  kepada  koperasi. Selanjtnya  setelah  menjadi  anggota  silahkan  melakukan  pinjaman.  Apabila  angota  lama  akan meminjan kembali untuk manajemen piutang di sediakan menu apabila anggota masih mempunyai piutang, makan anggota  tersebut tidak akan bisa melakukan pinjaman. Apabila akan melakukan pinjaman, maka pinjaman tersebut harus di lunasi terlebih dahulu jadi untuk pintu pertama dalam manajemen piutang sudah ada yaitu
1. Proses Pinjaman satu orang 1 nomer rekening pinjaman.
2. Apabila  melakukan  pinjman  kembali,  ada  terlihat  di  sistem  nya,  yaitu,  apabilan  anggota tersebut masih mempnyai piutang, maka tidak akan terjadi realisasi alilias pinjaman tersebut di tolak.
Koperasi  Wanita  Bina  Citra  Wanita  Gresik  memiliki  kebijakan  kredit  yang  ketat  dengan syarat  dan  ketentuan  yang  jelas  untuk  anggota  yang  ingin  mendapatkan  kredit.  Kebijakan  ini mengurangi kemungkinan pemberian kredit kepada anggota yang mungkin tidak dapat membayar. Data menunjukkan bahwa dari tahun 2020 hingga 2023, jumlah piutang tak tertagih menurun dari tahun ke tahun sebagai akibat dari kebijakan kredit yang diperketat.
Efektivitas  manajemen  piutang  sangat  dipengaruhi  oleh  prosedur  penagihan  yang terorganisir dan teratur. Koperasi penagihan piutang secara teratur dan memberikan peringatan dini kepada anggota yang tidak membayar tepat waktu. Sejauh ini, metode ini telah terbukti berhasil meningkatkan tingkat kolektifitas piutang.
Teknologi  dalam  manajemen  piutang  membantu  melacak  dan  menagih  piutang.  Koperasi dapat menemukan piutang yang mendekati jatuh tempo melalui sistem informasi, dan mereka dapat mengotomatisasi pengiriman pengingat kepada anggota stauf operasional yang menagani transaksi kas masuk dan kas keluar yang terampil dalam penagihan dan manajemen piutang menunjukkan bahwa  menagih  piutang  lebih  efektif  yang  dilakukan  koordinator  wilayah,  yang  sering  di  sebut dengan  PJ  (Penanggung  Jawab  )  setiap  anggota  waktu  dan  konsekuensi  dari  keterlambatan pembayaran. Edukasi  ini  meningkatkan kesadaran anggota dan mengurangi  jumlah pembayaran yang tertunda.
Kopwan  tersebut  sudah  mempunyai  sistem  yang  bisa  menjawan  keperluan  manajemen piutang,  yang  perlu  di  tingkatkan  hanya  pemahaman  anggota  tentang  angsuran  anggota  untuk pembayaran piutangnya. Srehinga diu harapkan anggota yang mengalami keterlambatan berkurang sehingga bisa meningktakn laba koperasi.
Manajemen piutang yang baik membantu arus kas koperasi tetap stabil. Data menunjukkan bahwa arus kas yang stabil memungkinkan koperasi memenuhi kewajiban keuangan mereka tepat waktu dan menjalankan bisnis sehari-hari dengan lancar. Dapat dilihat harus kas 2020 smp dengan 2023 sangat bagus dan termasuk arus kas positif, dimana mempunyai arti pemasukan lebih besar dari pada pengeluaran dan itu didapat dari angsuran pinjaman anggota dan bukan dari hutang ke anggota ataupun ke pihak lain maupun hutang ke pihak Bank.
Terlihat bahwa laporan  arus kas di  atas tahun 2023, merupak arus kas positif, dimana kas masuk lebih besar dari pada kas keluar dan uang kas untuk realisasi dan penerimaan kas hampir sama besarnya realisasi sam dengan angguran pinjaman ditambah dengan pendapatan bunga dan dana  partisipasi.  Bahwa  membuktikan  menejeman  piutang  sangan  berpengaruh  terhadap  laba koperasi  dan  itu  sesuai  dengan  penelitian  terdahulu  Igoniderigha  (2023)  menyimpulkan  bahwa pengelolaan  piutang  yang  efektif  berdampak  positif  terhadap  profitabilitas  perusahaan  barang konsumsi  yang  terdaftar  di  Nigeria  Exchange  Group  dan  Namun,  penelitian  Mudjiyono  (2022) menemukan bahwa perputaran piutang tidak memengaruhi laba bersih perusahaan manufaktur di Indonesia secara signifikan.
Ini menciptakan lingkungan keuangan yang sehat, yang meningkatkan laba. Koperasi dapat meningkatkan  pendapatan  dari  piutang  yang  tertagih  dengan  manajemen  piutang  yang  efektif. Selama  periode 2020–2023, terjadi peningkatan  besar dalam  pendapatan,  sebagian besar karena menagih piutang tepat waktu.
Peningkatan keuntungan Koperasi Wanita Bina Citra Wanita Gresik sangat dipengaruhi oleh manajemen  piutang  yang  baik.  Koperasi  dapat  meningkatkan  pendapatan,  mempertahankan stabilitas arus kas, dan menjaga kondisi keuangan yang sehat dengan menerapkan kebijakan kredit yang  ketat,  prosedur  penagihan  yang  ketat,  dan  penggunaan  teknologi.  Rekomendasi  yang diberikan diharapkan dapat meningkatkan manajemen piutang dan meningkatkan laba koperasi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan data yang telah dianalisis dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Efektivitas Manajemen Piutang, Kebijakan Kredit yang Ketat: Koperasi Wanita Bina Citra Wanita  Gresik  menerapkan  kebijakan  kredit  yang  ketat  melalui  evaluasi  kelayakan  yang menyeluruh.  Prosedur  Penagihan  yang  Efektif,  Prosedur  penagihan  ke  pada  anggota  yang sistematis  dan  terstruktur  memastikan  bahwa  piutang  tertagih  tepat  waktu,  yang berkontribusi pada stabilitas arus kas koperasi.
2. Pengaruh  Manajemen  Piutang  terhadap  Laba,  Koperasi  dapat  memenuhi  kewajiban keuangan, mendanai operasi, dan investasi secara efektif dengan menjaga arus kas yang stabil dengan  piutang  yang  dikelola  dengan  baik.  Manajemen  piutang  yang  baik  meningkatkan pendapatan  dengan  memastikan  bahwa  semua  piutang  dibayar  sesuai  jadwal,  yang  secara langsung meningkatkan laba koperasi.

## DAFTAR REFERENSI
Aliev,  G.  (2022).  Modern  Demand  Of  Management  Of  Receivables  And  Payables  At  The Enterprise. Economics and Management: Problems, Solutions,
https://doi.org/10.36871/ek.up.p.r.2022.02.03.004 .
Ar, G., & Jogish,  D.  (2023). A  Study  On Receivable Management  At  Indian Tobacco Division Meenakutte Village Jala Hobali. Interantional Journal Of Scientific Research In Engineering And Management , 7(11), 1-10. https://doi.org/10.55041/ijsrem26615 .
Confidence,  J.,  &  Igoniderigha,  R.  (2023).  Receivables  Management  and  Profitability  of  Firms Listed  in  The  Consumer  Sector  of  Nigeria  Exchange  Group. Journal  of  Accounting  and
Financial Management , 9(9), 103-113. https://doi.org/10.56201/jafm.v9.no9.2023.pg103.113 .
Dwi Indah Rahayu, Safriadi Pohan (2022), Efektivitas Pengelolaan Piutang Untuk Meningkatkan Laba Pada Cv. Garuda Perkasa Honda Motor Sibolga. Jurnal Jebaku, 2(3)
Houston, B. 2001. Manajemen Keuangan. PT. Erlangga. Jakarta

## 866
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN: 2828-5298 (online)
Julita, Heri, Edison (2022), Analisis pengaruh struktur aktiva, manajemen hutang, dan manajemen piutang terhadap profitabilitas perusahaan, Volume 4, Number 10, 2022,
Marton o & Harjito. A. D (2001:98). Manajemen Keuangan. Yogyakarta: Ekonisia. Mahalakshmi, D. & Shailaja, M L (2023). A Study on Receivables Management with Reference to ABB  India  Limited. International  Journal  For  Multidisciplinary  Research ,  5(5),  1-5. https://doi.org/10.36948/ijfmr.2023.v05i05.6343 .
Ming-liang, F. (2008). Thinking about the Management of Business Receivable Accounts. Journal of Ezhou University.
Morgan, H. (2022). Conducting a Qualitative Document Analysis. The Qualitative Report , 27(1), 64-77. https://doi.org/10.46743/2160-3715/2022.5044 .
Mudjiyono,  M.  (2022).  The  Effect  of  Sales  and  Receivables  Turnover  on  Company  Net  Profit. Journal of Management and Business Environment (JMBE) , 3(2),140-163. https://doi.org/10.24167/jmbe.v3i2.4115 .
Qumsiyeh, D., & Spindel, M. (2020). Profit Agents and Dealers. In Amy Hildreth Chen, Placing Papers: The American Literary Archives Market . (pp. 43-54)
https://doi.org/10.2307/j.ctv138wqhk.7 .
Rochayatun, S., & Andriyani, F. (2019). Profit: A Denotation and Connotation Meaning in Rolland Barthes  Perspective. Proceedings  of  the  2018  International  Conference  on  Islamic Economics and Business (ICONIES 2018) . https://doi.org/10.2991/iconies-18.2019.18 .
Sartono, A. (2001) Manajemen Keuangan Teori dan Aplikasi . Yogyakarta: BPFE Slesarenko, G., & Bobyleva, T. (2022). Role Of Accounts Receivable In Accounting (Financial) Statements. Bulletin  of  Udmurt  University.  Series  Economics  and  Law ,  32(4),  656-661. https://doi.org/10.35634/2412-9593-2022-32-4-656-661 . Spolarich, A. (2023). Sampling Methods: A guide for researchers. Journal of dental hygiene: JDH , 97 4, 73-77 .
Stepanenko, G., & Bobyleva, T. (2022). Role Of Accounts Receivable In Accounting (Financial) Statements. Bulletin  of  Udmurt  University.  Series  Economics  and  Law ,  32(4),  656-661. https://doi.org/10.35634/2412-9593-2022-32-4-656-661 .
Suryani  Harun,  Renny  Mointi  (2023),Analisis  Tingkat  Perputaran  Kas  dan  Perputaran  Piutang Terhadap Profitabilitas  Pada  Koperasi  SMA  Negeri 5 Makassar,  Vol. 1,  No. 5 September 2023 Hal 01-17 DOI: https://doi.org/10.59603/niantanasikka.v1i5.151
Tyas,  Y.  I.  W.  (2020)  Effectiveness  of  Receivables  Management  in  Increasing  Sales  Profit  on
Credit. Wiga Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 10(1), 78-86.
https://doi.org/10.30741/wiga.v10i1.529
Umi  Nadira,  Mariaty  (2023  )Analisis  Pengelolaan  Piutang  dalam  Menjaga  Likuiditas  dan Meningkatkan Sisa Hasil Usaha pada Koperasi Serba Usaha Rejosari Kota Pekanbaru. JAB VOL 21 NO.01 APRIL 2023
Verbytska,  V.,  &  Nasonenko,  Y.  (2021).  Management  Of  Receivables  Of  The  Enterprise.
Municipal economy of cities , Series: Economic science , 7(167), 23–27. https://doi.org/10.33042/2522-1809-2021-7-167-23-27 .
Zimon,  G.  (2018).  Strategies  of  Receivables  Management  in  Multi-entity  Organizations. Proceedings of the Third International Conference on Economic and Business Management (FEBM 2018) . https://doi.org/10.2991/febm-18.2018.2