## HUBUNGAN KEPUASAN PESERTA PELATIHAN DENGAN TINGKAT PEMBELAJARAN PESERTA PELATIHAN PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN INFEKSI

## CORRELATION BETWEEN TRAINEES SATISFACTION WITH LEARNING LEVEL OF TRAINEES PREVENTION AND CONTROL OF INFECTION

## Vera Oktavia Siregar
Ikatan Bidan Indonesia (IBI) Surabaya Email: veraoktavia0210@gmail.com

## ABSTRACT
Evaluation  of  training  is  a  systematic  process  to  collect,  describe,  interpret and  present  information  about  the training. Evaluation Prevention and Control of Infection training aimed to analyze the correlation between trainees satisfaction with learning level of trainees. This study was a quantitative analytical research using cross sectional design.  The  results  were  analyzed  with  descriptive  statistics,  dependent  t  test  and  Spearman  Correlation  Test. Trainees  satisfaction to  the  training  of Prevention  and  Control  of  Infection obtained good  results  with  the percentage of 74.2%. Learning level of trainees Prevention and Control of Infection had a different average value of  pre  test  and  post  test  so  as  to  increase  the  knowledge  of  trainees.  Based  on  the  correlation  trainees satisfaction  with  learning level of  trainees  it  can  be  concluded  that  the  success of every  level  Kirkpatrick  model evaluation is important because there is a level depth evaluation.
Keywords: training evaluation, kirkpatrik model, learning level, trainees satisfaction

## PENDAHULUAN
Rumah sakit dan Fasilitas Pelayanan
Kesehatan  (Fasyankes)  memiliki  peran  penting dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Rumah sakit dan Fasyankes memberikan pelayanan  kesehatan  yang  meliputi  promotif, preventif,  rehabilitatif  dan  kuratif  dalam  upaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
Pelayanan  yang  diberikan  kepada  masyarakat harus  bermutu,  akuntabel  dan  transparan  sesuai dengan  UU  RI  No. 36  Tahun 2009  bahwa  setiap orang mempunyai hak dalam memperoleh pelayanan  kesehatan  yang  aman,  bermutu  dan terjangkau.
Rumah  sakit  merupakan  hal  kompleks  yang padat  karya,  baik  padat tenaga,  profesi,  prosedur, teknologi,  sehingga  mudah  terjadi  permasalahan dalam  pelayanan.  Rumah  sakit  memiliki  kegiatan yang dapat mengakibatkan terjadinya kejadian tidak diharapkan  dalam  pelayanan  kesehatan  rumah
sakit. Rumah  sakit  dalam  memberikan  pelayanan kesehatan    harus  berorientasi  pada patient  safety agar masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang  aman,  bermutu  dan  terjangkau.  Salah  satu tujuan  dari patient  safety adalah  mengurangi kejadian infeksi yang berhubungan dengan pelayanan  kesehatan. Kejadian  infeksi yang berhubungan  dengan  pelayanan  kesehatan  dapat menghambat  proses  penyembuhan  dan  pemulihan pasien dan dapat  menimbulkan  peningkatan morbiditas,  mortalitas serta prolonged  hospital  stay
(memperpanjang  lama  hari  rawat inap),  sehingga biaya meningkat dan pada akhirnya mutu pelayanan di  rumah  sakit  akan  menurun. Untuk  mencegah atau  meminimalkan  masalah  tersebut  maka  sudah seharusnya setiap rumah sakit harus melaksanakan Pencegahan  dan  Pengendalian  Infeksi  (PPI). Pendidikan dan pelatihan Pencegahan dan Pengendalian Infeksi merupakan salah satu
program  yang  harus  dilaksanakan  di  setiap  rumah sakit.
Berdasarkan Kepmenkes No. 129 Tahun 2008, standar  pelayanan  minimal  rumah  sakit  untuk kejadian  infeksi  nosokomial (dekubitus,  plebitis, sepsis  dan  infeksi  luka  operasi)  yaitu  sebesar ≤ 1,5%. Kejadian infeksi nosokomial atau Healthcare- Associated  Infections ( HAIs )  di  RSU  Haji  Surabaya dapat  menimbulkan  kerugian  bagi  pasien,  keluarga pasien  petugas  yang  bekerja  di  rumah  sakit  dan mempengaruhi citra rumah sakit. Infeksi nosokomial dapat menyebabkan kematian bagi pasien sehingga negara miskin dan berkembang lebih mengutamakan  pencegahan  dan  pengendalian infeksi    nosokomial  untuk  meningkatkan  kualitas pelayanan pasien di rumah sakit (Taek, 2010).
Angka kejadian Healthcare-Associated Infections (HAIs) yang terjadi di RSU Haji Surabaya pada  tahun  2015  berada  di  bawah standar pelayanan  minimal  rumah  sakit  yaitu  0,24%  dan pada  tahun  2016  mengalami  penurunan  menjadi 0,21%.  RSU  Haji  memiliki  17  ruangan  rawat  inap yang  menjadi  tempat  berisiko  terjadinya HAIs. Angka  kejadian HAIs tertinggi  terjadi  pada  tahun 2015  berada  di  ruangan  jantung  dan  Instalasi Bedah  Sentral (IBS)  sebesar  0,66%  dan  0,51%. Angka  kejadian HAIs tertinggi  terjadi  pada  tahun
2016  berada  di  IBS  dan Intensive  Care  Unit ( ICU ) sebesar 0,74% dan 0,63%. Angka kejadian HAIs di RSU Haji Surabaya ruang rawat inap yang memiliki angka  kejadian HAIs yang  lebih  tinggi  dari  ruang rawat  inap  lainnya  pada  tahun  2015-2016  yaitu Instalasi Bedah Sentral dan ruang jantung.
Angka
kejadian
Healthcare-Associated Infections ( HAIs )  yang  di  bawah  standar  pelayanan minimal  dan  meningkatnya  kesempatan  petugas RSU  Haji  Surabaya  untuk  mengikuti  pelatihan internal PPI tidak dapat dijadikan acuan keberhasilan  pelatihan  PPI.  Keberhasilan  pelatihan dapat dilihat melalui pelaksanaan evaluasi pelatihan,  sehingga  evaluasi  pelatihan  sangatlah penting  dilakukan. Berdasarkan  hasil  wawancara tidak  terstruktur  dengan  Kepala  Seksi  Diklat  dan petugas  bagian  Monitoring  Evaluasi  RSU  Haji Surabaya  menyatakan  bahwa  RSU  Haji  Surabaya belum  melakukan  evaluasi  pelatihan  internal  dan Standar  Prosedur  Operasional  (SPO)  mengenai evaluasi  pelatihan  internal  belum  tersedia.  SPO evaluasi  pelatihan  internal  yang  belum  tersedia merupakan  salah  satu  penghambat  dalam  menilai keefektivitasan pelatihan  yang  ingin  dicapai  RSU Haji  Surabaya. Kegiatan  evaluasi  pelatihan  yang tidak maksimal akan berdampak sangat serius bagi perbaikan dan pengembangan pelatihan pada masa yang akan datang (Hikmawati, 2012).
Evaluasi pelatihan Pencegahan dan Pengendalian  Infeksi  dilakukan  untuk  memberikan informasi  yang  benar  mengenai  pelaksanaan  suatu pelatihan  sehingga  tim  penyelenggaraan  pelatihan dapat  mengambil  keputusan  yang  tepat  untuk pelatihan berikutnya. Evaluasi pelatihan Pencegahan  dan  Pengendalian  Infeksi bertujuan untuk  menganalisis  hubungan  antara kepuasan peserta  pelatihan dengan tingkat  pembelajaran peserta pelatihan  Pencegahan  dan  Pengendalian Infeksi. Tujuan yang ingin dicapai dari penyelenggaraan Pelatihan Pencegahan dan
Pengendalian
Infeksi yaitu meningkatnya pengetahuan  peserta  pelatihan  dan  terjadinya perubahan  sikap  kerja  ke  arah  yang  lebih  baik sehingga dapat  menurunkan  angka  kejadian Healthcare-Associated Infections ( HAIs ).

## PUSTAKA

## Evaluasi Pelatihan
Menurut  Hamblin  (1974)  dalam  Fayolle  (2007) evaluasi pelatihan yaitu:
“Any attempt to obtain information feedback  on  the  effects  of  training programme,  and  to  assess  the  value of  training  in  the  light  of  that information”.
Menurut  Werner  dan  Desimon  (2006)  dalam Kaswan (2011), evaluasi  pelatihan  merupakan pengumpulan  secara  sistematis  terhadap  informasi deskriptif  dan  penilaian  yang  diperlukan  untuk membuat  keputusan  pelatihan  yang  efektif  terkait dengan seleksi, adopsi, nilai dan modifikasi aktivitas pembelajaran yang bervariasi.
Berdasarkan  beberapa  pendapat  para  ahli, dapat  disimpulkan  bahwa  evaluasi  pelatihan merupakan proses yang sistematis untuk mengumpulkan, mendeskripsikan, menginterpretasikan  dan  menyajikan  informasi tentang pelatihan. Informasi tentang pelatihan dapat berupa proses pelaksanaan pelatihan, dampak atau hasil  pelatihan.  Hasil  evaluasi  berguna  untuk menentukan  sejauh  mana  tujuan  pelatihan  dapat dicapai  dan  untuk  mengambil  keputusan  apakah program  pelatihan  dilanjutkan,  diperbaiki  atau dihentikan.
Menurut  Fauzi  (2011)  fungsi  utama evaluasi pelatihan  adalah  memberikan  data  informasi  yang
benar  mengenai  pelaksanaan  suatu  pelatihan sehingga penyelenggaraan pelatihan tersebut dapat mengambil keputusan yang tepat.
Evaluasi  program  pelatihan  dapat  memiliki beberapa  tujuan  dalam  organisasi.  Menurut  Phillips dalam  Kaswan  (2011),  evaluasi  dapat  membantu menentukan  program  apakah  telah  mencapai tujuan;  mengidentifikasi  kekuatan  dan  kelemahan pelatihan;  menentukan  rasio  biaya  dan  keuntungan pelatihan;  menentukan  peserta  pelatihan  pada pelaksanaan  pelatihan  di  masa  yang  akan  datang; mengidentifikasi peserta mana yang paling mendapat manfaat atau yang paling tidak mendapat manfaat  dari  pelatihan;  dan  mengumpulkan  data untuk  membantu  dalam  membesarkan  program pelatihan  tersebut  di  masa  yang  akan  datang  serta membantu manajemen dalam mengambil keputusan.

## Evaluasi Model Kirkpatrick
Donald Kirkpatrick pada tahun 1959 menciptakan model yang sangat berpengaruh untuk evaluasi  pelatihan,  yang  terdiri  dari  empat  tingkat evaluasi  pelatihan.  Empat  tingkat  evaluasi  model Kirkpatrick  mengukur  evaluasi  pada  tingkat  reaksi ( reaction level ), evaluasi pada tingkat pembelajaran ( learning  level ),  evaluasi  pada  tingkat  perilaku dalam  pekerjaan  ( behavioral  level )  dan  evaluasi pada tingkat hasil ( result level ).
Evaluasi Level 1 – Reaction
Menurut Kirkpatrick  (2006) evaluasi  level  1 ( reaction  level )  yaitu mengukur  kepuasan  peserta pelatihan  terhadap  program  pelatihan  yang  telah diikuti  oleh  peserta.  Kepuasan  meliputi  kepuasan akan  instruktur,  materi,  penyampaian  materi,
fasilitas dan keseluruhan penyelenggaraan program pelatihan.  Asumsi  yang  mendasari reaction  level adalah  kepuasan  menjadi  dasar  untuk  motivasi pembelajaran. Peserta pelatihan bila tidak menyukai program  pelatihan,  maka  akan  sangat  kecil upayanya untuk kemudian belajar dan menggunakan  atau  mengaplikasikan  materi  yang didapatnya pada pekerjaan sehari-hari.
Evaluasi Level 2 – Learning
Evaluasi  pada learning  level adalah  untuk menganalisis apakah pengetahuan peserta pelatihan  meningkat  setelah  mereka  mendapatkan program  pelatihan.  Tanpa  adanya  pembelajaran, maka  tidak  akan  terjadi  perubahan  dalam  perilaku peserta  pelatihan. Data  evaluasi  diperoleh  dengan membandingkan  hasil  dari  pengukuran  sebelum pelatihan  atau  tes  awal  ( pre  test )  dan  sesudah pelatihan  atau  tes  akhir  ( post  test )  dari  setiap peserta.  Pertanyaan  disusun  sedemikian  rupa sehingga mencakup semua isi materi pelatihan.
Evaluasi Level 3 – Behavior
Evaluasi behavior  level sering  disebut  juga sebagai transfer  of  learning .  Tujuan  yang  ingin
dicapai  pada evaluasi behavior  level adalah memastikan  bahwa  pelatihan  telah  memberi pengaruh  yang  positif  terhadap  perilaku  kerja peserta pelatihan. Evaluasi behavior level meganalisis apakah peserta pelatihan menggunakan  pengetahuan,  kemampuan  atau kebisaan  mereka  dalam  bekerja  berdasarkan  apa yang mereka pelajari dari pelatihan.
Menurut  Phillips and Stone  (2002)  pengukuran behavior level dapat dilakukan dengan
menggunakan  kuesioner  yang  disebarkan  kepada atasan dan bawahan (rekan) peserta pelatihan. Hal penting  yang perlu  diperhatikan  dalam  evaluasi level behavior adalah  adanya  kesempatan  untuk menerapkan yang diperoleh pastisipan dari pelatihan ke dalam pekerjaannya.
Evaluasi Level 4 – Results
Evaluasi result  level mengukur  sejauh  mana program  pelatihan  telah  membantu  pencapaian tujuan organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya. Tujuan  dari  pengumpulan  informasi pada result  level adalah  untuk  menguji  dampak pelatihan  terhadap  kelompok  kerja  atau  organisasi secara keseluruhan.
Evaluasi pada result level merupakan tantangan  yang  paling  besar,  karena  pelatihan harus  dapat  menunjukkan  hasil  yang  terlihat  bagi perusahaan. Namun jika sebaliknya, maka evaluasi pelatihan  menjadi  sulit  dilakukan.  Terdapat  kondisi yang  menyebabkan  evaluasi  pada result  level sulit untuk  dilaksanakan.  Kondisi  tersebut  adalah  jika hasil  yang  diharapkan  dari  pelatihan  tidak  dapat diobservasi.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian kuantitatif analitik. Rancang bangun penelitian yang digunakan adalah cross sectional karena pengumpulan data  pada  setiap  variabel  dilakukan satu  kali  pada  saat  yang  bersamaan.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  menganalisis  hubungan kepuasan peserta  pelatihan  dengan  tingkat  pembelajaran peserta  pelatihan  Pencegahan  dan  Pengendalian Infeksi.
Penelitian  ini  dilakukan  pada  22  Desember 2016 – 22  Januari  2017  di  RSU  Haji  Surabaya.
Populasi penelitian ini yaitu 36 petugas keperawatan  RSU  Haji  Surabaya  yang  telah mengikuti  pelatihan  pencegahan  dan  pengendalian infeksi  pada  tanggal  26 – 27  September  2016. Berdasarkan  perhitungan  menggunakan  rumus sampel  Slovin  dengan  tingkat  kemaknaan  95%, maka  didapatkan  jumlah  sampel  yang  dibutuhkan pada penelitian ini sebanyak 33 petugas keperawatan yang  telah  mengikuti  pelatihan
Pencegahan dan Pengendalian Infeksi pada tanggal 26 – 27 September  2016.  Cara  pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan probability  sampling dengan  teknik simpel random sampling .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Evaluasi reaction level peserta pelatihan berarti mengukur  kepuasan  peserta  pelatihan  ( customer satisfaction )  (Kirkpatrick,  2005).  Evaluasi learning level berarti  mengukur  seberapa  jauh  dampak program  pelatihan  yang  diikuti  peserta  dalam  hal peningkatan pengetahuan mengenai suatu hal yang dipelajari  dalam  pelatihan  (Satriono and Andree 2007).  Evaluasi learning  level pada  penelitian  ini dilakukan  dengan  membandingkan  hasil pre  test
dan post test dari setiap responden.
Evaluasi Reaction Level
Evaluasi  pada reaction  level terdiri  dari  18 pernyataan  positif  yang  diajukan  peneliti  kepada responden  untuk  mengetahui  tingkat  kepuasan responden  terhadap  pelatihan  Pencegahan  dan Pengendalian  Infeksi  yang  telah  diikuti  responden.
Pernyataan diajukan peneliti menggunakan kuesioner terhadap 33 responden. Evaluasi reaction level dilakukan  terhadap  materi  pelatihan,  metode pelatihan, trainer (fasilitator), sarana dan prasarana. Skor  jawaban  responden  mengenai  kepuasan terhadap  pelatihan  pencegahan  dan  pengendalian infeksi rumah sakit pada tabel 1.
Tabel 1. Skor Jawaban Responden Terkait Kepuasan terhadap Pelatihan Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Rumah Sakit Indikator Pernyataan Skor % Metode Mudah dipahami peserta 101 76,5 Mendukung proses pembelajaran 106 80,3 Tepat dan sesuai karakteristik peserta 91 68,9 Materi Sesuai dengan tujuan 102 77,3 Sesuai dengan harapan peserta pelatihan 101 76,5 Bermanfaat meningkatkan pengetahuan 104 78,8 Bermanfaat menunjang tugas keperawatan 108 81,8 Sesuai dengan jadwal 95 72,0 Trainer Memiliki wawasan yang luas mengenai materi 98 74,2 Mampu menjelaskan secara sistematis 98 74,2 Mampu menjawab pertanyaan peserta 101 76,5 Mampu memotivasi peserta 100 75,7 Bahasa, intonasi dan kecepatan berbicara dapat dipahami peserta 98 74,2 Sarana  & Prasarana Fasilitas ruangan memadai 95 71,9 Kualitas audio visual atau alat peraga pelatihan mendukung proses pembelajaran. 96 72,7 Ruangan pelatihan bersih dan nyaman 94 71,2 Konsumsi sesuai harapan peserta 90 68,2 Seminar kit mendukung proses belajar 84 63,6 Total Skor 1762 74,2
Berdasarkan  tabel  1 diperoleh  gambaran  hasil penelitian evaluasi reaction level pelatihan pencegahan  dan  pengendalian  infeksi  rumah  sakit. Komponen reaction  level yang  memiliki  kepuasan sangat  tinggi  yaitu  materi  pelatihan.  Penilaian evaluasi reaction  level yaitu  tingkat  kepuasan petugas keperawatan terhadap pelatihan pencegahan  dan  pengendalian  infeksi  rumah  sakit menurut  penilaian  responden  memberikan  hasil yang positif dengan kategori tingkat kepuasan tinggi sebesar  74,2%. Dengan  demikian,  dapat  dikatakan bahwa  hampir  semua  peserta  pelatihan  merasa puas terhadap penyelenggaran pelatihan Pencegahan dan Pengendalian Infeksi.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh Rashid,
et al . (2010) menyatakan bahwa keberhasilan suatu program pelatihan dalam meningkatkan pengetahuan,  keterampilan dan  sikap  pegawai tergantung  pada  isi  dan  metode  pelatihan.  Metode pelatihan  juga  berkontribusi  terhadap  pencapaian efektivitas  pelatihan  sesuai  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Ooi, et  al. (2007).  Berdasarkan penelusuran dari data laporan pelaksanaan pelatihan Pencegahan  dan  Pengendalian  Infeksi dijelaskan bahwa metode pelatihan yang digunakan untuk  peserta  pelatihan  di  RSU  Haji  Surabaya meliputi  ceramah,  tanya  jawab,  praktik  dan role play .
Materi  penelitian mendapat  respon  yang  positif dari  peserta  pelatihan  dengan  persentase  72,7%. Materi  pelatihan  bermanfaat  bagi  peserta  dalam menunjang pelaksanaan tugas keperawatan. Materi pelatihan  yang  bermanfaat  bagi  pekerjaan  sehari- hari dapat menarik minat peserta untuk mempelajari
materi  tersebut.  Metode  dan materi  pelatihan  yang menarik  perhatian  dan  minat  peserta  pelatihan ditunjang  dengan trainer pelatihan  yang menguasai materi pelatihan dan menjawab pertanyaan peserta dengan baik juga mendukung tercapainya efektivitas pelatihan. Sesuai dengan penelitian yang dilakukan  Haslinda, et  al. (2009)  menyatakan bahwa faktor yang signifikan berkontribusi terhadap efektivitas  pelatihan  yaitu  kompetensi trainer (instruktur).
Trainer yang  menguasai  materi  pelatihan merupakan trainer yang memiliki wawasan luas dan pengalaman dalam menjalankan pekerjaan, terutama dalam dunia keperawatan. Trainer pelatihan Pencegahan  dan  Pengendalian  Infeksi di RSU  Haji  Surabaya  yaitu trainer yang  berasal  dari dalam rumah sakit.
Metode  pelatihan,  materi  pelatihan, trainer (fasilitator),  sarana  dan  prasarana  pelatihan  sangat mendukung  jalannya  proses  pelatihan.  Pelatihan dianggap  efektif  apabila  proses  pelatihan  dirasa menyenangkan  dan  memuaskan  bagi  peserta pelatihan  sehingga  peserta  tertarik  dan  termotivasi untuk  belajar  dan  berlatih.  Sebaliknya,  apabila peserta  pelatihan  tidak  merasa  puas  terhadap proses pelatihan yang diikutinya maka peserta tidak akan  termotivasi  untuk  mengikuti  pelatihan  lebih lanjut.  Menurut  Partner (2009)  dalam  artikelnya yang berjudul Implementing the Kirkpatrick Evaluation Model Plus mengatakan bahwa:
“ the interest, attention and motivation  of  the  participants  are critical  to  the  success  of  any  training program.  People  learn  better  when they  react  positively  to  the  learning environment” .
Dengan  demikian  dapat  dimaknai bahwa keberhasilan  proses  kegiatan  pelatihan  tidak terlepas  dari  minat,  perhatian  dan  motivasi  peserta pelatihan  dalam  mengikuti  jalannya  kegiatan pelatihan.  Peserta  pelatihan  akan  belajar  lebih  baik apabila  peserta  pelatihan  memberikan  reaksi  yang positif terhadap lingkungan belajar.
Evaluasi Learning Level
Evaluasi learning  level diperoleh  melalui nilai
pre  test yang  dilakukan  sebelum  pelatihan berlangsung  dan  nilai post  test setelah  pelatihan berlangsung.  Hasil pre  test kemudian  dibandingkan dengan hasil post test . Berikut nilai pre test dan post test responden penelitian:
Tabel 2. Hasil  Perbedaan  Nilai Pre  Test dan Post
Test Responden Penelitian terkait Peningkatan Pengetahuan terhadap Pelatihan  Pencegahan  dan  Pengendalian Infeksi Rumah Sakit Variabel n Mean Stand ard Devia tion Stand ard Error Mean T Sig. (2 tailed) Pre Test 33 52,27 8,89 1,55 8,03 0,00 Post Test 33 70,70 9,44 1,64
Berdasarkan  pengolahan  data  secara  statistik dengan uji t dependen pada tabel 2 diketahui bahwa rata-rata  nilai pre  test responden penelitian  yaitu 52,27. Rata-rata nilai post test responden penelitian sebesar 70,70. Hasil uji statistik didapatkan nilai sig. (2  tailed)  sebesar  0,00.  Hasil  ini  menunjukkan bahwa sig. (2 tailed) < α (α = 0,05) sehingga secara signifikan  terdapat  perbedaan  rata-rata  antara pre test dan post  test .  Peserta  pelatihan  mengalami peningkatan pengetahuan dalam program pelatihan Pencegahan dan Pengendalian Infeksi.
Konsep  belajar  menurut  Kirkpatrick  (2005) yaitu:
“ learning  can  be  defined  as  the extend  to  which  participants  change attitudes, improving knowledge,
and/or  increase  skill  as  a  result  of attending the program .”
Belajar  dapat  didefinisikan  sebagai  perubahan sikap,  perbaikan,  pengetahuan  dan  atau  kenaikan keterampilan  peserta  setelah  selesai  mengikuti program  pelatihan.  Peserta  pelatihan  dikatakan telah  belajar  apabila  pada  dirinya  telah  mengalami perubahan  sikap,  perbaikan  pengetahuan,  maupun peningkatan keterampilan (Aman, 2009).
Menurut peneliti, pengetahuan mengenai
Pencegahan  dan  Pengendalian Infeksi  perlu diketahui  oleh  setiap  petugas  keperawatan  yang bertugas di rumah sakit. Petugas keperawatan yang bertugas di unit rawat inap lebih banyak berinteraksi dengan  pasien  yang memiliki karakteristik dan latar belakang penyakit yang berbeda-beda.
Teori behavioris yang  diperkenalkan  oleh Ivan Pavlov dan  dikembangkan  oleh Thorndike dan Skinner (Churohman,  2011) , berpendapat  bahwa pembelajaran berkaitan  dengan  perubahan  tingkah laku. Pengajaran dan pembelajaran akan mempengaruhi  segala  perbuatan  atau  tingkah  laku seseorang  sehingga  dengan  demikian  tingkah  laku seseorang dapat diperhatikan dan diprediksi.
Berdasarkan  teori  Kirkpatrick  yang  dikutip dalam Widoyoko (2009), peserta pelatihan dikatakan  belajar  apabila  pada  dirinya  telah mengalami  peningkatan  pengetahuan. Peningkatan pengetahuan  yang  terjadi  pada  peserta  pelatihan dalam memahami materi pelatihan Pencegahan dan Pengendalian  Infeksi  sudah  cukup  baik.  Harapan
dari  meningkatnya  pengetahuan  peserta  pelatihan yaitu  peserta mampu  meningkatkan  kualitas  kerja
dan  mengubah  tingkah  laku  guna  mendapatkan produktifitas yang tinggi.
Tabel 3. Hubungan Kepuasan  Peserta  Pelatihan dengan Tingkat  Pembelajaran  Peserta Pelatihan  Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Kepuasan Peserta Pelatihan Tingkat Pembelajaran Peserta Pelatihan Total Sig. (2 tailed) Correlation Coefficient Buruk Sedang Baik Sangat Baik n % n % n % n % n % Tinggi 11 33,3 5 15,2 9 27,3 0 0 25 75,8 0,035 0,368 Sangat Tinggi 2 6,1 1 3,0 2 6,0 3 9,1 8 24,2 Total 13 39,4 6 18,2 11 33,3 3 9,1 33 100 Hubungan Kepuasan  Peserta  Pelatihan  dengan Tingkat Pembelajaran Peserta Pelatihan

## Pencegahan dan Pengendalian Infeksi
Peneliti  melakukan  analisis  hubungan  antara kepuasan peserta pelatihan dengan tingkat pembelajaran  peserta  pelatihan  Pencegahan  dan Pengendalian Infeksi dengan menggunakan program  statistik.  Program  statistik  yang  digunakan peneliti  yaitu  uji  Korelasi  Spearmen untuk  mencari hubungan  antara  dua  variabel  yang  berskala  data ordinal  dan  mengetahui  tingkat  keeratan  hubungan yang  dimiliki  antar  variabel  dalam  penelitian. Berdasarkan  tabel  3 diperoleh  nilai  sig.  (2  tailed) sebesar 0,035. Hasil ini menunjukkan bahwa sig. (2 tailed)  <  α  (α  = 0,05)  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara kepuasan peserta pelatihan dengan tingkat  pembelajaran  peserta pelatihan  Pencegahan  dan  Pengendalian  Infeksi di RSU  Haji  Surabaya pada tahun  2016. Hubungan antara kepuasan  peserta  pelatihan dengan tingkat pembelajaran  peserta  pelatihan memiliki  korelasi sedang dengan correlation coefficient 0,368.
Tingginya kepuasan peserta pelatihan
Pencegahan  dan  Pengendalian  infeksi  akan mempengaruhi  peningkatan  pengetahuan  peserta pelatihan. Peserta pelatihan yang tingkat
kepuasannya tinggi  terhadap  pelatihan,  akan mempelajari materi yang disampaikan saat pelatihan dengan baik.
Adanya  hubungan  antara kepuasan  peserta pelatihan  dengan  tingkat  pembelajaran  peserta pelatihan  Pencegahan  dan  Pengendalian  Infeksi sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Anggraini (2003)  yaitu  bahwa  evaluasi  pada  tingkat reaksi  ( reaction  level )  berhubungan  dan  memiliki korelasi dengan learning level .
Sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan Hanugrah  (2015)  menyatakan  bahwa kepuasan peserta pelatihan menjadi penting untuk diperhatikan  karena  menyangkut  keberhasilan  dari pelaksanaan  pelatihan  itu  sendiri.  Peserta  yang memiliki tingkat kepuasan yang tinggi, menunjukkan bahwa  harapan  terhadap  pelatihan  telah  terpenuhi dengan  baik.  Peserta  pelatihan  yang  memiliki tingkat kepuasan yang tinggi, akan berdampak pada pengetahuan  dan  prestasi  individu  pada  saat mengikuti  pelatihan. Sesuai  dengan  penelitian ini, peserta  pelatihan  yang  merasa  puas  telah  mampu menyerap  materi  pelatihan  dengan  baik,  sehingga pengetahuan  dan  pengalaman  yang  didapatkan peserta pelatihan saat mengikuti pelatihan
diharapkan dapat  diaplikasikan dengan  baik pada instansi tempat peserta pelatihan bekerja.

## SIMPULAN
Berfungsinya  setiap  komponen  pada  evaluasi reaction level dapat menciptakan suatu sistem yang baik yaitu  pelatihan  yang  tepat  sasaran  dan tercapainya tujuan  pelatihan. Tingkat  kepuasan peserta pelatihan yang tinggi mempengaruhi proses pelaksanan  pelatihan  dalam  upaya  peningkatan pengetahuan peserta pelatihan. Peningkatan pengetahuan akan mempengaruhi perubahan perilaku peserta pelatihan. Peningkatan pengetahuan  memberikan  dampak  yang  positif terhadap  penerapan  pengetahuan  ( transfer  of learning ) dalam melaksanakan tugas atau pekerjaan sehari-hari. Kondisi lapangan di RSU Haji Surabaya  dan  hasil  penelitian  yang  dilakukan peneliti saat  ini  menguatkan  teori evaluasi
Kirkpatrick  Model . Evaluasi Kirkpatrick  Model mengasumsikan  bahwa  keberhasilan  pelatihan yang  diukur  di  suatu  level  akan  menjadi  dasar keberhasilan  di  level  selanjutnya.  Berdasarkan hubungan kepuasan peserta  pelatihan  dengan tingkat  pembelajaran peserta pelatihan maka  dapat disimpulkan  bahwa  keberhasilan  pada  setiap  level evaluasi  model  Kirkpatrick menjadi  penting  karena terdapat kedalaman tingkat evaluasi.
Evaluasi  pelatihan  perlu  diadakan  tidak  hanya pada  pelatihan  Pencegahan  dan  Pengendalian Infeksi  saja,  melainkan  semua  pelatihan.  Evaluasi pelatihan dilakukan secara berkala dan berkesinambungan.  Peneliti  mengharapkan  pihak RSU  Haji  Surabaya  menindaklanjuti hasil  evaluasi
pelatihan  Pencegahan  dan  Pengendalian  Infeksi guna meningkatkan dan memperbaiki penyelanggaraan pelatihan sehingga pelatihan yang diadakan menjadi lebih efektif.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggraini, R. (2003). Evaluasi Efektivitas Pelaksanaan  Pelatihan  Diklatpim  Tingkat  III dengan Pendekatan Kirkpatrick pada Departemen Perindustrian dan Perdagangan Jakarta .  Depok:  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan Ilmu Politik Universitas Indonesia. Aman. (2009). Kajian  Model-model  Evaluasi Program  Pendidikan .  Yogyakarta:  Fakultas
Ilmu  Sosial  dan  Ekonomi  Universitas  Negeri Yogyakarta. Fauzi, I.K.A. (2011). Mengelola Pelatihan
Partisipatif . Bandung: Alfabeta. Fayolle,  A. (2007). Handbook  of  Research  in Entreprenuership  Education .  Volume  2.
Northampton: Edward Elgar Publishing. Hanugrah,  B.B.  (2015). Pengaruh  Kurikulum Perubahan, Kompetensi Widyaiswara, Sarana  Prasarana  Terhadap  Kepuasan  Dan Komitmen Peserta Pendidikan Dan Pelatihan Kepemimpinan Pola Baru Di Badan Pendidikan  Dan  Pelatihan  Provinsi  Jawa Timur. Retrieved from http://bandiklat.jatimprov.go.id/assets/images /1454047673_Karya%20Tulis%20A.n%20Ba mbang%20Basuki.pdf> Haslinda,  A.,  and  Mahyuddin,  M.Y. (2009).  The effectiveness  of  training  in  the  Public Service .  American  Journal  of  Scientific Research , 6(1). doi: http://docslide.us/documents/the- effectiveness-of-training-in-public- service.html
Kaswan.  (2011). Pelatihan  dan  Pengembangan .
Bandung: Alfabeta.
Keputusan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia Nomor  129    Tahun  2008  Tentang  Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit.
Kirkpatrick, L.  A. (2005). Attachment,  Evolution and The  Psychology  of  Religion .  New  York:  The
Guilford Press. Kirkpatrick, D.L. (2006).
Evaluating Training
Program  The  Four  Level. 3rd  ed.  San Fransisco: Berret-Koehler Publisher Inc.
Laporan Angka Kejadian Healthcare-Associated Infections ( HAIs ) RSU Haji Surabaya. Ooi,  A.Y.,  Lee,  S.H.,  and Lo,  B.C.W.. (2007). The Determinants  Of  Training  Effectiveness  In
Malaysian Organizations. International Journal of Business Research , 7(4). doi: http://www.freepatentsonline.com/article/Inter national-Journal-Business-
Research/178900252.html.
Partner,  C. (2009). Implementing  the  Kirkpatrick Evaluation  Model  Plus . Retrieved  from http://www.coe.wayne.edu/eval/pdf.
Phillips,  J.J.,  and  Stone,  R.D. (2002). How  to Measure  Training  Result .  New  York:  Mc- Graw Hill.
Rashid, K.M.,  Jusoff.,  and  Kamaruzaman. (2010). The  Determinants  of  Training  Effectiveness in  Malaysian  Organizations. Interdisciplinary Journal  of  Contemporary  Research  In
Business, 2(2). doi: http://www.ijcrb.com/archives.htm Satriono, T., and Andree. (2007). How to Measure 5 Levels  of  Training  Evaluation .  Jakarta: Intellectual Capital Publishing.
Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
Wayunah. (2011). Hubungan Pengetahuan Perawat Tentang  Terapi  Infus  dengan  Kejadian Plebitis  dan  Kenyamanan  Pasien  di  Ruang Rawat  Inap  Rumah  Sakit  Umum  Daerah (RSUD)  Kabupaten  Indramayu. Retrieved from lib.ui.ac.id/file?file=digital/20282715-
T%20Wayunah.pdf.
Widoyoko, E.P. (2009). Evaluasi Program Pembelajaran .  Yogyakarta:  Pustaka  Pelajar
.