Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , Vol. XX(XX), Month, 2021 ISSN 2620-8105 | E-ISSN 2621-0304 DOI: 10.33021/exp.v X i X .manuscriptcode

## Analisis Pesan Akun Instagram @sekolahrelawan Sebagai Media
Berbagi Di Masa Pandemi
Vira Vanessa 1* , Nurudin Nurudin 2 1 Universitas Muhammadiyah Malang
2 Universitas Muhammadiyah Malang 1 virapriyanka99@gmail.com
Abstrak. Kasus  COVID-19  yang  tinggi  mendorong  munculnya  media  berbagi  di  tengah  pandemi.  Salah satunya adalah akun Instagram @sekolahlrelawan. Kemampuan memproduksi pesan dan fakta membuat konten  akun  Instagram  @sekolahrelawan  mudah  diterima  dan  disukai  khalayak  luas.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  isi  pesan  berbagi  yang  terdapat  pada  akun  Instagram @sekolahrelawan. Penelitian ini menggunakan metode analisis isi kualitatif dengan unit analisis  berupa postingan  berbagi  pada  akun  @sekolahrelawan.  Hasil  analisis  menunjukkan  pesan  berbagi  pada  akun @sekolahrelawan  direpresentasikan  melalui caption dan  gambar  yang  digunakan  dan  didukung  oleh program  kreatif  berbagi.  Program  berbagi  sekolah  relawan,  mulai  dari  berbagi  semangat  dan  makanan kepada tim medis, berbagi makanan sahur saat Ramadan, berbagi hewan kurban saat Iduladha, membuka warung rakyat dengan ratusan porsi makanan untuk masyarakat terdampak covid-19, serta pembangunan sekolah,  dan  pemberian smartphone untuk  anak-anak  yang  kesulitan  bersekolah  online.  Selain memaparkan  program  relawan,  postingan  @sekolahrelawan  dari  Maret  hingga  September  2020  juga memberikan pesan bahwa berbagi dengan sesama di masa pandemi tetap bisa dilakukan dengan berbagai cara.
Kata kunci : Instagram, analisis isi, @sekolahrelawan, media sosial

## Pendahuluan
Pesatnya  kemajuan  teknologi  saat  ini  mendorong  penggunaan  teknologi  sebagai media berkomunikasi antarmanusia (Wulan 2017). Tidak dapat kita pungkiri pula bahwa kehadiran  internet  semakin  dibutuhkan  oleh  manusia,  baik  dalam  bidang  pendidikan, pekerjaan  atau  bisnis,  kegiatan  bersosialisasi,  maupun  dalam  aktivitas  sehari-hari lainnya.  Demikian  pula  media  sosial  telah  menjadi  kebutuhan  manusia  saat  ini.  Tidak hanya  untuk  berinteraksi  dengan  orang-orang  terdekat,  media  sosial  bisa  digunakan untuk berbagai macam keperluan, seperti mencari teman lama yang terkoneksi dan juga dapat  menambah teman baru, mencari pekerjaan, berjualan, berbagi momen penting, dan sekedar mencari hiburan. Media sosial merupakan salah satu media yang berkembang paling pesat. Sekitar 70% dari pengguna internet diseluruh dunia juga aktif dalam media sosial (Arifianto, Saptorini, and Stevanus 2020).
Begitu juga dalam penyebaran informasi terkait COVID-19, media sosial atau bentuk teknologi  lainnya  digunakan  sebagai  institusi  sosial  yang  perkembangannya  turut dipengaruhi  oleh  pertumbuhan  media  yang  cepat  (Bayu,  2020).  Media  selalu  menjadi lembaga sosial. Banyak persepsi dan norma dalam masyarakat didasarkan pada informasi yang mereka terima terlebih lagi informasi terkait COVID-19 (Bayu, 2020). Media sosial dalam tinjauan komunikasi merupakan salah satu media untuk menyampaikan pesan dari komunikator kepada komunikan. Media sosial merupakan salah satu media online yang di  mana  pun  para  pengunanya  dapat  saling  berkomunikasi,  mencari  informasi  dan menambah teman baru dengan beragam fitur yang dimiliki (Nurhalimah dkk., 2019).
Salah  satu  akun  media  sosial  Instagram  yang  mampu  menjalankan  fungsi  saling berkomunikasi,  menginformasi,  bahkan  membujuk  (persuasi)  serta  transmisi  budaya dalam  bentuk  berbagi  dengan  sesama  di  tengah  pandemi  COVID-19  adalah  akun Instagram @sekolahrelawan. Sekolah Relawan adalah lembaga sosial  kemanusiaan yang
49 ∎ Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , Vol. 5(1), April 2022
berfokus pada edukasi kerelwanan serta pemberdayaan masyarakat sebagai wujud aksi nyata. Tepat tanggal 13 Januari 2013, Sekolah Relawan berdiri sebagai sebuah komunitas yang  memiliki  kegiatan  berbagi  pengetahuan  dan  wawasan  terkait  dunia  kerelawanan. Selanjutnya,  pada  21  Januari  2016  Sekolah  Relawan  akhirnya  resmi  berbadan  hukum menjadi sebuah yayasan kemanusiaan yang fokus pada edukasi kerelawanan dan didukung oleh tiga fokus program lainnya, yaitu program sosial kemanusiaan, program pemberdayaan masyarakat, dan program advokasi sebagai bagian dari aksi nyata kerelawanan (Relawan, 2020). Melalui akun  Instagram @sekolahrelawan khalayak dapat mengetahui berbagai informasi mulai dari bagaimana kondisi orang-orang yang terdampak COVID-19 hingga informasi program berbagi dan bagaimana cara agar khalayak luas bisa ikut serta menjadi seorang  relawan  atau  membantu  berdonasi  untuk  orang-orang  yang  kesulitan  akibat pandemi COVID-19 yang belum selesai.
Sejak  penyebaran  virus  COVID-19  ini,  beberapa  sektor  riil  terkena  dampak  yang tidak sedikit. Penurunan pendapatan dari sektor industri, fasilitas, dan tenaga kesehatan yang  kolaps,  hingga  pemutusan  hubungan  kerja  (PHK)  di  beberapa  perusahaan  juga marak  terjadi  selama  pandemi  gelombang  1  tahun  2020.  Namun,  tidak  hanya  sektor ekonomi menengah dan ke atas saja yang merasakan dampak ini. Sektor lain juga ikut merasakan kerugian sampai sulit untuk mencari nafkah, di antaranya pemilik warung, toko  kecil,  pedagang  asongan,  pedagang  di  pasar,  dan  pengendara  ojek.  Di  sisi  lain, mewabahnya  COVID-19  membangkitkan  kepedulian  antarmasyarakat  untuk  saling berbagi. Semangat dan  antusiasme untuk melakukan sesuatu yang sangat bermakna lahir dalam bentuk yang  berbeda-beda, tetapi dengan tujuan yang sama, yaitu untuk saling bantu meringankan  beban saudara-saudara kita yang terkena dampak COVID-19 (Dewi and Rifiyanti 2020).
Sejak  kemunculan  virus  COVID-19  pada  tanggal  3  januari  2020  hingga  turunnya status darurat kesehatan yang dinyatakan oleh WHO (World Health Oraganizaion) pada tanggal 30 Januari 2020, @sekolahrelawan telah mengawali postingan bertema pandemi sejak tanggal 27 Januari 2020. Postingan pertamanya berisikan bahaya, gejala, dan cara pencegahan COVID-19 yang mendapat respon baik oleh masyarakat dengan jumlah like mencapai 9.083 like dan 130 komentar. Selan itu, sejak tanggal 27 Januari sampai dengan 5 November 2020 akun Instagram @sekolahrelawan telah membagikan kurang lebih 214 postingan berbagi di tengan pandemi dengan orang-orang yang terdampak COVID-19.
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) berbagi diartikan membagi sesuatu bersama. Berbagia sendiri memiliki arti memberi atau menerima sesuatu baik barang, cerita, kisah, uang, makanan, dan segala hal yang penting bagi hidup kita, berbagi juga bisa kepada Tuhan, sesama, alam, dan setiap hal di bumi ini (Utama 2020). Sedangkan berbagi dapat dimaknai sebagai sedekah jika berbagi dilakukan dengan dasar kebaikan, memberikan manfaat, dan dilakukan dengan penuh ikhlas (Musthofa 2020).
Berbagi dengan sesama dikategorikan sebagai bentuk prilaku menolong. Sedangkan menolong adalah perilaku yang dapat muncul secara spontan ketika melihat individu lain dalam  kesulitan  dan  bertujuan  untuk  meringankan  beban  individu  tersebut,  sehingga nantinya  perilaku  menolong  yang  telah  dilakukan  akan  mendatangkan  kebaikan  bagi yang  melakukannya.  Selanjutnya,  perilaku  menolong  dapat  dilakukan  secara  langsung maupun tidak langsung. Menolong secara langsung dapat dilakukan dengan berinteraksi langsung dengan orang yang membutuhkan bantuan, sedangkan menolong secara tidak langsung dapat dilakukan dengan melakukan kegiatan lain seperti penggalangan dana, donasi, dan lain-lain (Utomo and Minza 2016).
Dalam  hal  ini  Sekolah  Relawan  juga  melakukan  kegiatan  berbagi  dengan  sesama baik secara  langsung  maupun  tidak langsung.  Berbagi  secara  langsung  yang dilakukan Sekolah  Relawan  yaitu  memberi  bantuan  bingkisan,  makanan,  dan  uang kepada  orang
Commented [s1]: likes (cetak miring/italic)
Analisis Pesan Akun Instagram @sekolahrelawan Sebagai Media Berbagi … ∎ 50 yang dituju secara langsung. Sedangkan berbagi secara tidak langsung, Sekolah Relawan membagikan  informasi,  cerita,  motivasi  dan  nasihat  kepada  khlayak luas  melalui  akun Instagramnya  yaitu  @sekolahrelawan.  Gerakan  masyarakat  melakukan  kegiatan kemanusiaan  di  saat  pandemi  tentunya  tak  lepas  juga  peran  media  massa  dan  media sosial,  terlebih  lagi  banyak  masyarakat  yang  harus  melakukan  aktivitasnya  di  dalam rumah,  demi  mencegah  penyebaran  virus  COVID-19.  Oleh  karena  itu,  Beberapa  aksi donasi tersebar melalui media tersebut, sehingga ‘menular’ ke masyarakat lainnya, hingga banyak  yang  akhirnya  tergerak  hatinya  untuk  melakukan  hal  serupa.  Banyak  selebriti atau public  figure melakukan  kegiatan  amal  yaitu  melakukan  pembukaan  donasi  dan menyalurkannya kepada masyarakat terdampak COVID-19 (Mazdalifah 2020).
Pemilihan  @sekolahrelawan  mengunakan  media  sosial  atau  platform  Instagram guna  menginformasikan  program  berbaginya  juga  dirasa  tepat.  Dilihat  dari  fungsinya, Instagram lebih efektif untuk menyebarkan dan mendapatkan informasi. Informasi yang disebarkan  beragam,  dari  berita  fakta  hingga  berita hoax .  Tidak  sedikit  juga  akun Instagram yang mempunyai tujuan-tujuan tertentu, misalnya untuk menyebarkan nilai- nilai sosial agar penikmat Instagram menyadari akan nilai tersebut (Dwi Putri Mawardah 2020). Instagram  sendiri  didefinisikan  sebuah  aplikasi  untuk  berbagi  foto  yang  dapat dilihat  oleh  pengikut  dari  pengunggah  foto  tersebut  dan  dapat  saling  memberikan komentar  antarapengguna  Instagram.  Nama  Instagram  sendiri  berasal  dari  insta  dan gram, “insta” yang berasal dari kata instant dan “gram” yang berasal dari telegram, dapat disimpulkan dari namanya yang berarti menginformasikan atau membagikan foto kepada orang lain dengan cepat (Kertamukti 2017).
Selain  itu,  pengguna platform Instgram  di  Indonesia  masih  terbilang  tinggi,  ini terlihat dari data yang diperoleh hootsuite (we are social) Indonesian digital report 2020 bahwa  persentase  pengguna  internet  yang  menggunakan  setiap platform (berbasis survey )  menggambarkan  pengguna  Instagram  di  Indonesia  sebanyak  79%  dari  jumlah populasi. Yang mana jumlah pengguna Instagram di Indonesia tahun 2020 mencapai 63 juta  jiwa  (Riyanto,  2020).  Instagram  juga  memiliki  fitur-fitur  yang  berbeda  dengan jejaring sosial lainnya, di antara sekian banyak fitur yang ada di Instagram setidaknya ada tiga fitur yang digunakan oleh akun Instagram dalam menjalanan komunikasi.
Pertama  adalah caption .  Keterangan  atau caption bersifat  untuk  memperkuat karakter  atau  pesan  yang  ingin  disampaikan  oleh  pengguna  tersebut. Caption dapat dibuat ketika sedang membuat konten yang akan di posting, caption juga dapat di ubah melalui tombol sunting yang dapat dilihat pada pilihan konten yang memiliki ikon 3 titik yang berada di atas konten.
Kedua  adalah like, suatu  ikon  dimana  pengguna  dapat  menyukaigambar  ataupun foto pada Instagram, simbol suka pada Instagram adalah simbol hati. Menyukai atau like konten  dilakukan  dengan  cara  menekan  tombol like dibagian  bawah caption yang bersebelahan  dengan  komentar  atau  dengan doubletap (mengetuk  dua  kali)  pada  foto yang disukai.
Ketiga  adalah comments . Comments atau  komentar  adalah  aktivitas  dalam memberikan  pikirannya  melalui  kata-kata.  pengguna  bebas  memberikan  komentar apapun terhadap foto, baik itu saran, pujian atau kritikan (Deslima 2018).
Guna mengenalkan program @sekolahrelawan yang unik dan mengangkat realitas sosial  yang  ada  disekitar  masyarakat,  @sekolahrelawan  tidak  hanya  memanfaatkan media sosial secara gratis tapi juga menggunakan pesan berbagi yang mudah dipahami pada akun Instagramnya, sehingga mampu mempengaruhi khalayak baik secara kognitif,
Commented [s2]: cetak miring (italic)
51 ∎ Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , Vol. 5(1), April 2022
afektif,  maupun  behavioral.  Pesan  merupakan  elemen  yang  paling  mendasar  dalam komunikasi.  Berhasilnya  program  komunikasi  apabila  pesan  yang  disampaikan komunikator dapat mengubah pengetahuan, sikap, maupun perilaku komunikan. Untuk mencapai tujuan tersebut maka diperlukan adanya strategi komunikasi, jangkauan pesan komunikasi,  perencanaan  pesan  komunikasi,  dan  etos  komunikator  (Fachrul  Nurhadi, 2017).
Kemampuan  komunikator  untuk  memilih  sumber  pesan  akan  menentukan keberhasilan sebuah komunikasi untuk mencapai tanggapan dan efek yang diharapkan. Pesan  yang  akan  dikirimkan  harus  bersifat  informatif  artinya  mengandung  peristiwa, data,  fakta,  dan  penjelasan.  Pesan  harus  bisa  menghibur,  memberi  inspirasi,  memberi informasi, meyakinkan, dan mengajak untuk berbuat sesuatu. Pesan yang telah dikemas disampaikan melalui media secara lisan (dengan menyampaikan sendiri, melalui telepon, mesin dikte, atau videotape), tertulis (surat, memo, laporan, hand out, selebaran, catatan, poster,  gambar,  grafik),  maupun  media  elektronik  (faksimili,  email,  radio,  televisi) (Nurrohim  and  Anatan,  2009).  Pesan  sendiri  bisa  didefinisikan  sebagai  segala  sesuatu secara  verbal  ataupun  nonverbal  yang  disampaikan  komunikator  kepada  penerima pesan. Pesan juga punya kata lain message, content , informasi atau isi yang disampaikan komunikator kepada penerima pesan (Nurudin 2016). Sedangkan menurut Rahmawati (2018), “ pesan adalah suatu gagasan atau ide yang dituangkan dalam lambang-lambang disampaikan dengan cara tatap muka atau melalui media komunikasi, yang isinya dapat berupa ilmu pengetahuan, hiburan, informasi, nasehat atau propaganda”.
Contoh  dari  program  yang  unik  dan  mengangkat  realitas  sosial  yang  dilakukan @sekolahrelawan  adalah  saat  pandemi  @sekolahrelawan  menghimpun  bantuan  bagi tenaga medis dan para pekerja yang masih bekerja di tengah pandemi dengan free food car dan  warung  gratis  #BISAMAKAN.  @sekolahrelawan  juga  menghadirkan  mobil  wifi bagi  anak-anak  pelosok  yang  kesulitan  mendapatkan  jaringan  internet  untuk menjalankan sekolah secara daring. Selain itu, pesan berbagi yang digunakan pada akun @sekolahrelawan tak jarang dihubungkan dengan acara atau peringatan hari besar yang ada di masyarakat. Misalnya pada hari raya Idhul Fitri, @sekolahrelawan berbagi ketupat dan  hidangan  untuk  masyarakat  yang sedang kesulitan  di  hari  lebaran  dengan  sebuah program  bernama  tebar  ketupat  lebaran.  @sekolahrelawan  juga  mengadakan  dapur kebaikan  qurban  yaitu  kegitan  pemberian  dan  pembagian  hewan  qurban  dan memasaknya secara bersama-sama pada perayaan hari raya Idhul Adha.
Secara  tidak  langsung  unggahan  Instagram  milik  @sekolahrelawan  juga mengandung muatan moral yang menjadi sebuah pembelajaran bagi khalayak pengguna Instagram yang ditampilkan dalam foto maupun caption nya. Pengaruh pesan dari media sosial  memang tidak bersifat linier atau langsung. Namun, sesuatu yang dilihat apalagi dalam jangka waktu yang lama dan terus menerus akan tertanam di dalam alam bawah sadar manusia dan suatu saat berpotensi muncul dalam beragam bentuk, salah satunya yaitu tindakan meniru atau ikut serta pada tindakan tersebut. Foto yang mendukung serta caption yang  tepat  untuk  menyampaikan  pesan  dengan  benar  juga  menjadikan  akun Instagram @sekolahrelawan lebih diminati dan disukai oleh khalayak sehingga tak heran apabila  @sekolahrelawan  mampu  memiliki follower mencapai  159  ribu  orang  dari berbagai  kalangan  dan  mampu  menghimpun  masyarakat  untuk  berdonasi  hingga puluhan juta rupiah.
Berdasarkan  paparan  di  atas,  @sekolahrelawan  tidak  hanya  memberitakan kegiatannya  tetapi  juga  mengevaluasi  dan  menganalisis  setiap  kejadian  di  lapangan. Melalui keahlian menginterpretasikan pesan dan fakta di lapangan, menjadikan isi dari akun Instagram @sekolahrelawan mudah diterima oleh khalayak luas sehingga banyak masyarakat tertarik ikut serta dalam program berbagi yang dilaksanakan oleh Sekolah
Analisis Pesan Akun Instagram @sekolahrelawan Sebagai Media Berbagi … ∎ 52
Relawan.  Karena  itu,  peneliti  melihat  postingan  yang diberikan  oleh  @sekolahrelawan yang  bertemakan  berbagi  di  tengah  pandemi  dikemas  secara  apik.  Peneliti  tertarik melakukan penelitian dengan ngengkaji analisis isi pesan berbagi di tengah pandemi yang di post oleh @sekolahrelawan.

## Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Jenis penelitian ini bertujuan  untuk  mendeskripsikan  secara  sistematis,  faktual  dan  akurat  dari  objek tertentu.  Penelitian  ini  menggunakan  sampel  dari  unggahan  akun  Instagram @sekolahrelawan  selama  tujuh  bulan,  sejak  Maret  hingga  September  2020.  Peneliti memilih postingan di bulan tersebut dengan alasan kasus Covid-19 masuk di Indonesia pada bulan Maret 2020 dan pada bulan Maret hingga September @sekolahrelawan lebih memfokuskan programnya yang berkaitan dengan penanganan Covid-19 melalui berbagi. Ada tujuh sampel yang dipilih, yaitu unggahan pada tanggal 19 Maret, 8 April, 3 Mei, 23  Juni,  31  Juli,  16  Agustus,  dan  3  September.  Unggahan  pada  tanggal  tersebut  dipilih berdasarkan  kriteria  jumlah  interaksi  paling  banyak  dan  postingan  yang  banyak mendapat perhatian publik. Serta, adanya muatan pesan berbagi di tengah pandemi baik yang tampak maupun yang tidak tampak. Penelitian ini menggunakan metode analisis isi kualitatif.  Analisis  isi  kualitatif merupakan  suatu  analisis  isi  yang lebih  mendalam  dan detail untuk memahami produk isi media dan mampu menghubungkan dengan konteks sosial/realitas yang terjadi sewaktu pesan dibuat (Machmud 2018).
Oleh  karena  itu,  peneliti  memilih  unggahan  atau  postingan  berbagi  di  tengah pandemi  yang  terdapat  di  dalam  akun  Instagram  @sekolahrelawan  sesuai  dengan kategorisasi yang sudah ditentukan.
Table 1. Kategori Postingan
Adapun  data  yang  dikumpulkan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  data  primer, yaitu  data  yang  diperoleh  secara  langsung  berupa  unggahan  atau  postingan @sekolahrelawan  yang  mengandung  pesan  berbagi.    Sedangkan  untuk  data  sekunder yang digunakan peneliti berupa studi pustaka yang peneliti ambil dari buku teks serta fenomena sosial yang akan dijadikan dasar argumentasi peneliti untuk memperkuat data primer yang peneliti dapatkan.
Kategori Deskripsi Pesan Gambaran tema yang muncul pada posting atau pesan yang diangkat Media Pesan yang diangkat  dilihat melalui image dan caption yang merupakan bagian dari media penyampaian pesan pada posting di Instagram Respon Waktu Timbulnya respon dari posting dilihat melalui jumlah likes dan comments
Post terjadi pada bulan (Maret, April, Mei, Juni, Juli,Agustus, September)
53 ∎ Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , Vol. 5(1), April 2022
Hasil dan Pembahasan Sejak  terjadinya  pandemi  COVID-19  masyarakat  banyak  yang  melakukan aktivitasnya dari rumah. Terlebih lagi sejak ditetapkannya pembatasan sosial dan bekerja dari  rumah  yang  tujuannya  untuk  mencegah  penyebaran  virus.  Waktu  karantina  yang lama  ini tak lantas  membuat  akun  di  media  sosial  Instagram  semakin  surut.  Beberapa akun Instagram justru semakin kreatif dan aktif dalam pembuatan konten sebagai media komunikasi.  Salah  satunya  yaitu  akun  Instagram  @sekolahrelawan.  @sekolahrelawan mampu memanfaatkan media sosial untuk terus menebar kebaikan, di antaranya yaitu berbagi dengan sesama. Penelitian ini berfokus pada pesan dari akun @sekolahrelawan sebagai  media  berbagi  di  tengah  pandemi.  Akun  @sekolahrelawan  memiliki followers berjumlah 159 ribu per September 2020.
Akun ini merupakan akun lembaga swadaya masyarakat (LSM) yang berfokus pada edukasi relawan dan pemberdayaan masyarakat. Selain memberi edukasi dan pelatihan bagi siapa saja yang berminat untuk menjadi relawan, @sekolahrelawan juga membuka layanan donasi bagi orang-orang baik di indonesia yang ingin berbagi dan meringankan beban  bagi  mereka  yang  membutuhkan  terlebih  lagi  saat  Indonesia  dilanda  musibah Covid-19. Dalam akun @sekolahrelawan, segala informasi, sharing, tips , cerita dan diskusi bisa dilakukan di laman komen. Membahas hal-hal tentang kerelawanan, cara berdonasi, proses  program  dijalankan,  hingga  ucapan-ucapan  dukungan  dari  publik  secara  luas. Sekolah  Relawan  juga  memberi  pesan  kepada  khalayak  luas  untuk  terus  menebar kebaikan melalui berbagi, sekalipun dalam situasi pandemi. Adapun unggahan tersebut adalah sebagai berikut:
Gambar 1. Unggahan Sekolah Relawan, 19 Maret 2020
Makna  berbagi  tidak  hanya  dalam  bentuk  barang  ataupun  makanan,  tapi  bisa berupa bantuan fisik, motivasi maupun sebuah nasihat dan cerita. Turut merasakan apa yang  orang  lain  rasakan  juga  merupakan  salah  satu  alasan  mengapa  manusia  suka memberi  kepada  sesama.  Dari  gambar  1  menggambarkan  tenaga  medis  yang mendapatkan hadiah boneka bertuliskan We Love You . Gambar 1 pada unggahan 19 Maret 2020  digunakan  sebagai  pendukung  pesan  berbagi  yang  dilakukan  oleh @sekolahrelawan.  Memberikan  hadiah  boneka  dengan  tulisan WE  Love  You adalah bentuk apresiasi dan motivasi secara tersirat kepada para tim medis agar tetap semangat
Analisis Pesan Akun Instagram @sekolahrelawan Sebagai Media Berbagi … ∎ 54 sekalipun  lelah  dalam  menangani  virus  Corona. Follower dari  akun  Instagram @sekolahrelawan juga bisa berbagi semangat dan dukungan dengan menuliskan kata We Love  You pada  kolom  komentar.  Oleh  sebab  itu,  unggahan  tersebut  mencapai  100 komentar  yang  menuliskan  kata “ We  Love  You ” ,  seperti  akun  @gitaprescilaa_yang berkomentar ” We love you kalian tetap semangat dan selalu dilindungi oleh Allah SWT. Aku cinta kalian”. Dan @sekarwidy “ Big thanks! We love you, stay safe everyone ”.
Selain itu, @sekolahrelawan juga mengajak khalayak luas untuk menyisihkan uang senilai  seribu  rupiah  untuk  ikut  membantu  penanganan  virus  corona.  Program menyisihkan uang yang dilakukan Sekolah Relawan ini merupakan cara sederhana dan dirasa tidak memberatkan bagi masyarakat yang ikut serta membantu pencegahan virus COVID-19. Postingan ini mendapatkan 5.535 suka dan 100 komentar.

## Gambar 2. Unggahan Sekolah Relawan tanggal 8 April 2020
Pada 8 April 2020 @sekolahrelawan membagikan sebuah postingan atau unggahan berbagi  dengan FoodBox .  Foto  yang digunakan  pada  unggahan  ini  adalah  foto  seorang perawat yang mengambil makanan dari FoodBox dan salah satu pasien yang menikmati makanan dari FoodBox. Dari unggahan pada 8 April 2020 memberi pesan bahwa adanya FoodBox yang diletakkan di rumah sakit bertujuan untuk meringankan beban sekaligus memberi nutrisi secara gratis kepada perawat maupun keluarga pasien yang berada di rumah sakit tersebut. Adanya FoodBox juga tidak dikhususkan kepada para tenaga medis saja,  tetapi FoodBox diperuntukkan  untuk  semua  orang  yang  membutuhkan  dan memerlukan makanan saat berada pada rumah sakit tersebut.
Program FoodBox ini memberikan pesan dan edukasi kepada khalayak untuk saling tolong menolong walaupun dari hal-hal kecil berupa makanan. Unggahan ini juga berhasil mendapatkan 2.008 like dari para pengikut dan mendapat komentar serta timbal balik dari  pengikut  akun  @sekolahrelawan.  Salah  satunya  yaitu  akun  @hasnacenna. “Assalamualaikum, rumah sakit mana kalau kami isi nasi, kami menghubungi siapa”. Dari komentar  yang  dilontarkan  @hasnacenna  menggambarkan  bahwa  @sekolahrelawan telah  berhasil  membuat  pengikutnya  tertarik  pada  kegiatan  berbagi  dengan  sesama melalui postingan 8 April 2020 ini.
55 ∎ Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , Vol. 5(1), April 2022

## Gambar 3. Unggahan Sekolah Relawan pada tanggal 3 Mei 2020
Kasus  pandemi  Covid-19  masih  terus  berlangsung  hingga  memasuki  bulan Ramadan. Masuknya bulan Ramadan menjadi ajang berbagi yang sering dilakukan oleh masyarakat Indonesia termasuk @sekolahrelawan. Adapun cara berbagi dengan sesama tidak harus secara terang-terangan, tetapi juga bisa dengan cara memberi secara diam- diam tanpa diketahui oleh orang yang ingin kita beri maupun orang lain. Seperti unggahan @sekolahrelawan pada tanggal 3 Mei 2020 yang menggambarkan tim Sekolah Relawan tengah membagikan Free Food Car Sahur di saat bulan Ramadhan kepada orang-orang yang tinggal di jalanan dengan diam-diam membagikannya saat mereka sedang tertidur pulas. Dari Unggahan foto dan caption yang digunakan dapat memberikan pesan kepada pengikut dan khayak luas bahwa rasa syukur yang harus diterapkan di dalam kehidupan, karena  kenyataannya  masih  banyak  orang  yang  tidak  bisa  merasakan  nikmatnya makanan  sahur  disaat  menunaikan  ibadah  puasa  Ramadhan.  Unggahan  tersebut  juga menjelaskan  program  dari Free  Food Car Sahur .  Free  Food Car Sahur  adalah  program berbagi kebaikan yang dilaksanakan pada waktu sepertiga malam dengan membagikan makanan sahur kepada penerima manfaat yang kala itu ditemui di jalan.
Unggahan  ini  berhasil  mendapat  4.098 like dan  55  komentar.  Komentar  yang diberikan publik pada unggahan ini tidak hanya berisikan dukungan, tapi juga pertanyaan seperti akun @naurah.naa dan dua akun lainnya yang bertanya bagaimana menjadi cara bergabung dengan @sekolahrelawan dengan menuliskan komentar “kak cara gabung di sekolah  relawan  bagaimana? Terima  Kasih”.  Selain  itu  ada  juga pengikut  yang mengungkapkan emosinya pada komentar seperti akun @zalsaoktv yang berkomentar
Analisis Pesan Akun Instagram @sekolahrelawan Sebagai Media Berbagi … ∎ 56 yang ditujukan untuk dirinya sendiri dengan kalimat ya ng berbunyi “Ya Allah mampukan hamba untuk bisa membantu orang- orang yang membutuhkan”.
57 ∎ Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , Vol. 5(1), April 2022
Pada tanggal 23 Juli 2020 @sekolahrelawan juga mengunggah  sebauah foto pada akunnya  yang  menggambarkan  keadaan  sekolah  yang  tak  layak  ditempati  dan  proses perbaiakan  yang  dilakuakan  oleh  tim  @sekolahrelawan.  Unggahan  ini  menggunakan caption yang  dikaitkan  dengan  banyaknya  masyarakat  khususnya  para  pelajar  yang mengeluhkan  adanya  perubahan  pembelajaran  dan  acara  kelulusan  yang  dilakukan secara online semanjak adanya kasus COVID-19.
Dari  postingan  ini  memberikan  pesan  kepada  khalayak  luas  khususnya  para follower akun  @sekolahrelawan  untuk  tidak  terus  mengeluh  karena  adanya  kebijakan belajar online dan pesta kelulusan yang harus dilaksanakan secara online selama adanya pandemi. Padahal masih banyak anak-anak yang terus semangat bersekolah sekalipun fasilitas dari sekolah yang mereka tempati jauh dari kata layak. Salah satu contohnya SDN 04 Samudra Jaya Bekasi. Dari sini khalayak diajak untuk bersyukur dan lebih semangat mengahadapi perubahan karena pandemi di Indonesia.
Selain  itu,  dalam caption- nya  Sekolah  Relawan  bersama  @kitabisacom  dan @kumparancom juga mengapresiasi dan berterima kasih kepada masyarakat yang sudah mendonasikan serta membantu untuk membangun SDN 04 Samudra Jaya Bekasi. Yang mana  mengapresiasi  merupakan  salah  satu  bentuk  menghargai  suatu  pemberian  atau jerih payah orang lain.
Postingan pada tanggal 30 Juni 2020 mendapatkan 2.041 suka dan 23 komentar dari para pengikut seperti akun @fdila01 yang mengetahui kondisi sekolah dan lingkungan yang ada disana dengan menuliskan komentar, “Terima kasih kak btw ini dekat rumah nenek  saya  kalau  kesini  suka  lihat-lihat  sekolahnya,  sayang  sekali  sekolahnya  kurang terawat. Sekali lagi terima kasih kak”.
Selain itu, ada juga akun @silviapauzia yang justru mengkritisi dan menyayangkan kinerja pemerintah yang dirasa kurang dalam pengadaan sarana dan prasarana sekolah dengan menuliskan komentar yang berbunyi “Ko masih ada SDN tapi fasilitas seperti ini dan kurang perhatian pemerintah, semangat  berjuang relawan mulia”.
Analisis Pesan Akun Instagram @sekolahrelawan Sebagai Media Berbagi … ∎ 58

## Gambar 5. Sekolah Relawan, 31 Juli 2020
Kurban  di  hari  raya  Iduladha  adalah  salah  satu  ibadah  dan  kegiatan  masyarakat Islam  yang  ditunggu-tunggu  kedatangannya.  Namun  dalam  pelaksaannya  tidak  semua kalangan masyarakat mampu menyembeli hewan kurban, baik itu kambing maupun sapi.
Terlebih lagi saat pandemi COVID-19 melanda masyarakat Indonesia. Tepat menjelang perayaan  hari  raya  Iduladha,  Sekolah  Relawan  membagikan  40  ekor  domba  kepada masyarakat Kampung Cipetir, Majenang. Hampir 40 tahun masyarakat Kampung Cipetir tidak  bisa  merasakan  kurban.  Berbagi  hewan  kurban  ini  diunggah  oleh  akun @sekolahrelawan  pada  tanggal  31  Juli  2020  dengan  menggunakan  foto  yang menggambarkan  antusiasme  masyarakat  Kampung  Cipetir,  mulai  dari  prosesi  potong- memotong daging, membakar daging hingga menyantapnya.
Dari  gambar  dan caption yang  digunakan  mengambarkan  betapa  senangnya masyarakat Kampung Cipetir dengan adanya pemberiaan 40 hewan kurban di hari raya Iduladha. Ajang berbagi ini juga menjadi wadah silaturahmi dengan sesama masyarakat Kampung  Cipetir  dan  tim  Sekolah  Relawan  dengan  masyarakat  Kampung  Cipetir.  Dari unggahan  postingan  ini  memberikan  pesan  pada  khalayak bahwa  dengan  berbagi  bisa mempererat  silaturahim  dan  memberi  rasa  kasih  sayang  serta  kebahagiaan  dengan sesama. Postingan pada tanggal 31 juli 2020 ini berhasil mendapatkan 2.404 suka dan 40 komentar.  Selain  ucapan  terima  kasih  yang  dituliskan  dalam  kolom  komentar,  tidak sedikit  pula  para followers yang  ikut  merasakan  kebahagiaan  masyarakat  kampung Cipetir melalui postingan ini, salah satunya seperti akun @tiwiwidyaa yang berkomentar “seneng banget liatnya”.
59 ∎ Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , Vol. 5(1), April 2022
Gambar 6. Unggahan Sekolah Relawan tanggal 16 Agustus 2020
Postingan tanggal 16 Agustus 2020 membahas tentang seorang anak yang bernama Deni yang hendak menjual ayam kesayangannya agar tetap bisa mengikuti sekolah secara online. Dari  kalimat  yang  digunakan pada  postingan 16  Agustus  2020 memberikan informasi sekaligus ucapan terima kasih bahwaDeni sudah memiliki handphone berkat bantuan  dan  donasi  dari  masyarakat  yang  disalurkan  melalui  @sekolahrelawan.  Pada postingan 16 Agustus 2020 @sekolahrelawan juga memberi pesan bagaimana kondisi rumah yang ditinggali Deni berserta keluarganya yang didukung oleh foto-foto yang di- upload pada postingan tersebut.  Setelah @sekolahrelawan berhasil membantu Deni agar bisa  mengikuti  sekolah online, selanjutnya  @sekolahrelawan  terus  mengajak  khalayak luas  untuk  terus  berbagi  dengan  cara  bersama-sama  merenovasi rumah  Deni  agar  ia tenang saat belajar tanpa harus takut bocor  dan ancaman rubuh . Banyak followers yang merespon baik dan mengapresiasi program dan postingan @sekolahrelawan ini seperti akun @startingsosmed yang mendoakan orang-orang baik Indonesia  yang  telah  mendonasikan  sedikit  hartanya  untuk  Deni  dengan  komentar, “ Masyaallah,  barakallah kita  doain  buat  orang  yang  membantu  agar  dilancarkan rezekinya  dan  diberikan  kemampuan  untuk  menolong  lebih  banyak  lagi  orang  lain. Aaaammiiiinnn”.    Selain  itu  ada  juga  komentar  yang  menanyakan  terkait  bank  untuk menyalurkan  bantuan  pada  rumah  Deni  salah  satunya  adalah  akun  @amma_028  yang menulis pada kolom komentar: “Bank BRI buat bantu bagusin rumah Deni ada gak kak?” . Dari  penjelasan  di  atas  menggambarkan  fungsi  media  sosial  Instagram  yaitu  sebagai media  informasi  dan  sebagai  media  mengajak  berbagi  bagi  pengikut  maupun  pemilik akun @sekolahrelawan.
Analisis Pesan Akun Instagram @sekolahrelawan Sebagai Media Berbagi … ∎ 60
Gambar 7. Sekolah Relawan tanggal 3 September 2020
Postingan 3 September 2020 berjudul “Ratusan Porsi Makan Gratis Jadi Rezeki Di Tengah Pandemi” menggambarkan para driver ojek online yang tengah mengantri untuk makan. Sesuai dengan caption nya yang membahas tentang ratusan porsi makan gratis. Dari  postingan  di  atas  khalayak  bisa  mengetahui  bahwa  ada  program  dari @sekolahrelawan yang bernama Warung Makan Rakyat yang bertempat di Depok dan di Warung  Makan  Rakyat  menyediakan  makanan  yang  bisa  didapatkan  dengan  gratis, khususnya bagi orang-orang yang terpaksa harus tetap berkerja di luar rumah pada masa pandemi.
Dari penjelasan di atas khalayak juga bisa mengetahui bagaimana kondisi orang- orang yang masih bekerja di masa pandemi. Selain itu, Sekolah Relawan juga memberikan pesan pada postingannya bahwa meski harus di rumah saja Sekolah Relawan bersama orang-orang  baik  Indonesia  masih  terus  menebar  kebaikan  dengan  berbagi  makanan kepada para pekerja yang tetap berkerja di luar rumah. Berbagi dengan warung makan rakyat  merupakan  bentuk  usaha  kecil  meringankan  ekonomi  dan  kesulitan  yang dirasakan oleh kebanyakan pekerja di Indonesia selama adanya COVID-19. Postingan 3 September 2020 ini berhasil mendapatkan 1.143 suka dan 8 komentar. Delapan postingan di atas bisa dikaitkan dengan teori komunikasi sosial. Littlejohn dan Foss (2009) mengelompokkan teori komunikasi sosial ke dalam kategori teori-teori interaksi  sosial.  Adapun  salah  satu  yang  termasuk  ke  dalam  kelompok  teori-teori interaksi  sosial  adalah  teori  interaksional  simbolik  (Ambar,  2017).  Interaksi  simbolik sebagai  segala  hal  yang  saling  berhubungan  dengan  pembentukan  makna  dari  suatu benda atau lambang atau simbol, baik benda mati, maupun benda hidup, melalui proses
61 ∎ Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , Vol. 5(1), April 2022
komunikasi baik sebagai pesan verbal maupun perilaku nonverbal, dan tujuan akhirnya adalah  memaknai  lambang  atau  simbol  (obyek)  tersebut  berdasarkan  kesepakatan bersama yang berlaku di wilayah atau kelompok komunitas masyarakat tertentu (Siregar, 2016).  Interaksi  simbolik  ada  karena  ide-ide  dasar  dalam  membentuk  makna  yang berasal  dari  pikiran  manusia  ( Mind ),  mengenai  diri  ( Self ),  dan  hubungannya  di  tengah interaksi sosial, dan bertujuan akhir untuk memediasi serta menginterpretasi makna di tengah masyarakat ( Society ) di mana individu tersebut menetap (Xiao 2018). Dalam  menjalani  hidup  bermasyarakat,  manusia  merupakan  makhluk  yang  tidak bisa hidup sendiri. Manusia saling membutuhkan satu sama lain, membutuhkan bantuan dari kelompok atau individu lain. Karena itu, berinteraksi memiliki tujuan untuk bertahan hidup. Proses interaksi simbolik juga  terjadi dengan menggunakan gambar dan caption yang ada dalam media Instagram. Dari delapan postingan @sekolahrelawan diharapkan masyarakat mengetahui kondisi di sekitarnya sejak adanya pandemi Covid-19. Delapan postingan  tersebut  bertujuan  untuk  berinteraksi  yang  dimaksudkan  untuk  saling membantu dan berbagi dengan sesama makhluk sosial.
Selain  itu,  media  sosial  telah  melahirkan  bentuk  baru  dalam  berkomunikasi  dan berinterasi dengan publik. Salah satu alat yang paling inovatif adalah tanda pagar (tagar) atau hashtag (#). Sistem tagar merupakan pemberian tag , pengorganisasian, dan sistem klasifikasi.  Tagar  mengklasifikasikan  pesan,  meningkatkan  pencarian,  dan memungkinkan  organisasi  untuk  menghubungkan  pesan  dengan  topik  yang  sedang berkembang  dan  komunitas  yang  tergabung  dalam  tagar  tersebut    (Mulyadi,  2018).
Sekolah  Relawan  juga  menggunakan  tagar  pada  beberapa  postingannya.  Selain memudahkan pencarian, tagar pada postingan Sekolah Relawan juga menjadi identitas pesan  pada  program-program  berbagi  dari  Sekolah  Relawan.  Tagar  yang  banyak digunakan oleh Sekolah Relawan selama pandemi mulai dari bulan Maret-Sepetember di antaranya #warungmakanrakyat, #aksikemanusiaan, #sekolahrelawan, #obsesiqurban, #qurban, dan #sekolahrelawan.
Postingan  berbagi  @sekolahrelawan  juga  diselaraskan  dengan event-event atau peringatan hari penting yang ada di masyarakat pada saat itu, contohnya pada saat hari raya  Idulfitri  dan  Iduladha.  Postingan  atau  program  berbagi  yang  memperhatikan peristiwa  nyata  dan  hari – hari  penting  yang  ada  di  masyarakat  dapat  membuat  para pengikut maupun khalayak luas dengan mudah menangkap maksud dari pesan berbagi yang diunggah, sehingga membuat para pengikut maupun khalayak secara luas mampu memaknai pesan tersebut.  Postingan berbagi di tengah pandemi selama bulan Maret- September  juga  memanfaatkan  tagar  untuk  memudahkan  pencarian  sekaligus  sebagai identitas  program-program  dari  Sekolah  Relawan.  Jadi  pesan  pada  akun  instagram @sekolahrelawan dapat menjadi media berbagi di tengah pandemi. Penggunaan pesan yang  baik  dapat  membuat  orang  tertarik  untuk  berdonasi,  berbagi  bahkan  bergabung menjadi seorang relawan walaupun dalam kondisis pandemi.
Dalam  akun  ini,  pesan  berbagi  di  tengah  pandemi  bisa  tersampaikan  melalui penggunaan gambar dan caption pada akun Instagram. Setiap postingan dari bulan Maret sampai September menggambarkan program kerelawanan dari Sekolah Relawan. Pesan berbagi pada akun @sekolahrelawan bisa diterima oleh para pengikutnya terlihat dari setiap unggahan yang menarik interaksi dengan pengikutnya.
Selain memberikan komentar, para pengikut juga memberikan tanda suka dalam unggah an yang berjudul “Kaum Rebahan Jangan Lihat Ini” . Terdapat 4.098  pengikut yang memberikan tanda suka.
Sarana  informasi  dalam  akun  Instagram  @sekolahrelawan  juga  tertuang  dalam foto-foto aktivitas berbagi selama pandemi serta foto yang diambil oleh @sekolahrelawan selalu berkaitan dengan isi yang dibahas. Contohnya unggahan pada tanggal 23 Juli 2020 yang  menggambarkan  keadaan  sekolah  yang  tak  layak  dan  proses  perbaikan  yang
Analisis Pesan Akun Instagram @sekolahrelawan Sebagai Media Berbagi … ∎ 62 dilakukan oleh tim Sekolah Relawan, sesuai dengan caption- nya yang membahas tentang renovasi fasilitas sekolah di SDN 04 Samudra.
Selain itu, unggahan di atas yang sangat berperan sebagai media berbagi bagi para pengikut  adalah  unggahan  pada  16  Agustus  2020 yang  mengajak  khalayak  luas  untuk bersama-sama merenovasi rumah Deni.  Pesan yang tersampaikan melalui gambar dan pengunaan caption membuat  sebagian  pengikut  tertarik  dan  ikut  berdonasi.  Hal  ini terlihat dari komentar yang menanyakan terkait bank untuk menyalurkan bantuan pada rumah Deni.
Simpulan Berdasarkan penelitian ini, peneliti menarik kesimpulan bahwa di tengah pandemi COVID-19  akun  Instagram  @sekolahrelawan  tetap  membagikan  konten  dan  pesan berbaginya.  Adapun  pesan  berbagi  ini  mencakup  berbagi  dengan  ucapan  semangat, berbagi makanan, berbagi dengan diam-diam maupun berbagi pada peringatan hari raya, dan  berdonasi  untuk  sesama,  yang  kemudian  dituangkan  dalam  postingan  akun Instagram.  Selain  itu,  para  pengikut  tak  sedikit  yang  merespon  postingan  kegiatan berbagi  yang  dilakukan  oleh  akun  @sekolahrelawan.  Bahkan,  para  pengikut  akun Instagram  @sekolahrelawan  ada  yang  menanyakan  bagaimana  cara  berdonasi  atau bergabung  dengan  komunitas  tersebut.  Hal  ini  menggambarkan  bahwa  pesan  pada Instagram pada dasarnya adalah sebuah alat komunikasi untuk menyampaikan maksud, informasi  ataupun  kegiatan  dari  perorangan  ataupun  komunitas.  Adanya  ikatan  yang terbentuk dari jaringan online dan pesan yang dikomunikasikan membuat para pengikut Instagram  @sekolahrelawan  dapat  melahirkan  suatu  kebiasaan  berbagi  maupun pengetahuan seputar kegiatan kemanusiaan di tengan pandemi COVID-19. Terlebih lagi pengunaan pesan semakin kuat mengingat semakin tingginya penggunaan media sosial dan akses yang digunakan para pengikut Instagram atau media sosial lainnya.
Penelitian ini menjelaskan kekuatan pesan  dari sebuah unggahan saat pandemi COVID-19. Mulai dari aktivitas komunitas berbagi yang kemudian ditiru oleh pengikutnya maupun masyarakat luas walaupun tidak saling berhubungan. Artinya sebuah pesan pada konten akan menjadi media komunikasi secara otomatis. Hal ini membuktikan pesan di akun atau konten Instagram tercipta karena kejadian di sekitar kita dan keterhubungan antarsesama  yang  dituangkan  dalam  bentuk  teks  atau  gambar.  Di  samping  itu,  pesan dapat menciptakan budaya populer yang mana dalam konteks ini adalah berbagi dengan sesama.  Pesan  tersebut  menjadi  diminati  oleh  masyarakat  karena  para  pengguna Instagram juga merasakan kesulitan yang sama di masa masa pandemi COVID-19.

## Referensi
Ambar. 2017. “Komunikasi Sosial Menurut Para Ahli.” Pakar Komunikasi.Com . Retrieved (https://pakarkomunikasi.com/komunikasi-sosial-menurut-para-ahli). Arifianto, Yonatan Alex, Sari Saptorini, and Kalis Stevanus. 2020. “Pentingnya Peran Media Sosial Dalam Pelaksanaan Misi Di Masa Pandemi Covid- 19.” HARVESTER: Jurnal Teologi Dan Kepemimpinan Kristen 5(2):86 – 104. doi:
10.52104/harvester.v5i2.39.
Bayu, Muchammad. 2020. “Budaya Media Sosial , Edukasi Masyarakat Dan Pandemi.”
Jurnal Sosial Budaya Syar-I 7:529 – 38.
Deslima, Yosieana. 2018. “Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Dakwah Bagi
Mahasiswa Komunikasi Dan Penyiaran Islam UIN Raden Intan Lampung.” UIN Raden Intan Lampung. Dewi, Utami, and Hafizah Rifiyanti. 2020. “B antuan Sosial Masa Pandemi COVID-19 Untuk Komunitas Sedekah Depok ( KSD ) GDC - Kalimulya.” Jurnal Pengabdian Teratai 1(2):133 – 40.
Dwi Putri Mawardah, Rizka. 2020. “Nilai Kemanusiaan Dalam Akun Instagram Komunitas Manusaya @manusaya.Project Sebagai Dukungan Kepada Anak-Anak LPKA Salemba Jakarta (Analisis Isi Kualitatif).” Komunika 7(1):32 – 44. doi:
63 ∎ Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , Vol. 5(1), April 2022
10.22236/komunika.v7i1.5564. Fachrul Nurhadi, Zikri. 2017. “Kajian Tentang Efektivitas Pesan Dalam Komunikasi.” Jurnal Komunikasi Hasil Pemikiran Dan Penelitian 3(1):90 – 91.
Kertamukti, Rama. 2017. “( Studi Kualitatif Komunikasi Visual Dalam Pembentukan Personal Karakter Account Instagram @ Ba sukibtp ).” Jurnal Komunikasi Profektik 08(February):57 – 66. Machmud, Muslimin. 2018. Tuntunan Penulisan Tugas Ahir Berdasarkan Prinsip Dasar Penelitihan Ilmia . Malang: Malang: Penerbit Selaras.
Mazdalifah, Firmansyah dkk. 2020. Diskursi Covid-19 Dalam Prespektif Komunikasi . edited by Nurudin. Yogyakarta: Yogyakarta: Mbridge Press.
Mulyadi, Urip. 2018. “Tanda Pagar (#) Sebagai Identitas Pesan Pada Komunitas Virtual.”
Jurnal The Message 10:44 – 48.
Musthofa, Ulinnuha. 2020. “Indahnya Berbagi.” Retrieved (http://polisma.ac.id/v/indahnya-berbagi/).
Nurhalimah, Siti, and dkk. 2019. Media Sosial Dan Masyarakat Pesisir . edited by F. Gunawan and H. Hastuti. Yogyakarta: Yokyakarta: Deepublish.
Nurrohim, Hassa, and Lina Anatan. 2009. “Efektivitas Komunikasi Dalam Organisasi.”
Jurnal Manajemen 7(4):1 – 9. Nurudin. 2016. Ilmu Komunikasi Ilmiah Dan Populer . 1st ed. Jakarta: Jakarta : PT Raja
Grafindo Persada.
Rahmawati, Wuri. 2018. “Penerimaan Masyarakat Terhadap Pesan Kesehatan Melalui Media Internet.” Jurnal Komunikatif 7(63). Relawan, Sekolah. 2020. “Sejarah Sekolah Relawan.” Sekolah Relawan . Retrieved (https://sekolahrelawan.org/sejarah).
Riyanto, Dwi. 2020. “Hootsuite (We Are Social): Indonesian Digital Report 2020.” Retrieved (https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian-digital-report- 2020/).
Siregar, Nina Siti Salmaniah. 2016. “Kajian Tentang Interaksionisme Simbolik.”
Perspektif 1(2):100 – 110. doi: 10.31289/perspektif.v1i2.86. Utama, Guntur. 2020. “Makna Berbagi Yang Sebenarnya.” Retrieved (http://pena.belajar.kemdikbud.go.id/2020/10/makna-berbagi-yang-sebenarnya- menurut-penulis/).
Utomo, Masitha Hanum, and Wenty Marina Minza. 2016. “Perilaku Menolong Relawan
Spontan Bencana Alam.” Gadjah Mada Journal Of Psychology 2(1):48 – 59.
Wulan, Elis Ratna. 2017. “Komunikasi Dan Teknologi Informasi Pendidikan.” Buku Teknologi Pendidikan 01(01):xii+253. Xiao, Angeline. 2018. “Konsep Interaksi Sosial Dalam Komunikasi.” Jurnal Komunikasi,
Media Dan Informatika 7(2):94 – 99.