BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 4 No 3,  2023, pp. 2378-2385 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v4i3.5775

## Pelatihan  Promosi Digital  Marketing  Dalam  Meningkatkan  Kinerja Usaha  Kecil  dan  Menengah  Pengrajin  Rotan  Desa  Muara  Tenang Kecamatan Dempo Selatan Kota Pagar Alam
M  Yani  Syafei 1 ,  Yeffry  Handoko  Putra 2 ,  Taufan  Hidayatullah 3 ,  Yadi  Maryadi 4 ,  Ahmad Feriyansyah 5* 1,2,3, Dosen Program Doktor Ilmu Manajemen UNIKOM, Bandung, Indonesia 4,5 Mahasiswa Program Doktor Ilmu Manajemen UNIKOM, Bandung, Indonesia *e-mail korespondensi: yadi.75422003@mahasiswa.unikom.ac.id

## Abstract
As a driver and driver of regional economic development, Small and Medium Enterprises must survive and grow,  so  they  require  special  knowledge  and  training  to  improve  the  performance  of  Small  and  Medium Enterprises  through  marketing  through  digital  marketing  promotions  to  introduce  and  offer  products  to rattan  craftsmen  in  Muara  Tenang  Village,  South  Dempo  District,  Pagar  Alam  City.  Training  on  the application of digital marketing promotions in improving the performance of SMEs was held at the Village Hall of South Dempo District. This activity was attended by 27 participants, namely rattan craftsmen SMEs in  South  Dempo. The  methods  used  in  the  training  were  lectures  and  Forum  Group  Discussions  (FGDs). The  stages  passed  in  the  training  include:  preparation,  survey  and  implementation  of  digital  marketing promotion training and SME performance. With the survey results showing the problem of weak promotion and decreased performance and enthusiasm of rattan artisan SMEs, this is because some tourists do not go through  the  crossing  of  the  quiet  muara  village.  At  the  time  of  the  training,  there  was  a  common understanding  and  awareness  to  improve  digital  marketing  promotions  whose  market  reach  was  quite broad so that it gave enthusiasm back to the SME rattan craftsmen of Muara Tenang village, South Dempo sub-district, Pagar Alam city.
Keywords : Digital Marketing Promotion, UKM Performance, Rattan Craftsmen.

## Abstrak
Sebagai  penggerak  dan  pendorong  perkembangan  perekonomian  daerah  Usaha  Kecil  Menengah  harus tetap bertahan dan tumbuh, sehingga memerlukan pengetahuan dan pelatihan khusus untuk meningkatkan kinerja  Usaha  Kecil  Menengah  melalui  pemasaran  melalui  promosi  digital  marketing  untuk  mengenalkan dan menawarkan produk pada pengrajin rotan desa Muara Tenang Kecamatan Dempo Selatan Kota Pagar Alam.  Pelatihan  penerapan  promosi  digital  marketing  dalam  meningkatkan  kinerja  UKM  dilaksanakan  di Balai Desa Kecamatan Dempo Selatan. Kegiatan ini diikuti dan dihadiri oleh 27 Orang Peserta yaitu pelaku UKM  pengrajin  rotan  di  Dempo  Selatan.  Metode  yang  digunakan  dalam  pelatihan  adalah  ceramah  dan Forum  Group  Diskusi  (FGD).  Tahapan  yang  dilalui  dalam  pelatihan  diantaranya  :  persiapan,  survey  dan pelaksanaan  pelatihan  promosi  digital  marketing  dan  kinerja  UKM.  Dengan  hasil  survey  menunjukan permasalahan promosi yang lemah dan menurunnya kinerja dan semangat Pelaku UKM pengrajin rotan, hal ini dikarenakan sebagian wisatawan tidak melalui jalan lintas desa muara tenang. Pada saat dilaksanakan pelatihan muncul pemahaman dan kesadaran bersama untuk meningkatkan promosi digital marketing yang jangkauan  pasarnya  cukup  luas  sehingga  memberi  semangat  kembali  bagi  UKM  pengrajin  rotan  desa Muara Tenang kecamatan Dempo Selatan kota Pagar Alam.
Kata Kunci : Promosi Digital Marketing, Kinerja UKM, Pengrajin Rotan.
Accepted: yyyy-mm-dd Published: yyyy-mm-dd

## PENDAHULUAN
Perkembangan  perdagangan  dan  niaga  kini  mengalami  lompatan.  Keadaan  ini  ditandai dengan  munculnya  cara-cara  promosi  baru  seperti  promosi  online  yang  terbukti  lebih  efektif daripada  cara-cara  tradisional  melalui  media  cetak  (yaitu  surat  kabar,  majalah  atau  media elektronik seperti radio dan televisi). Tidak ada batasan usia untuk promosi internet, karena semua kalangan masyarakat bisa melakukannya, dan tidak ada batasan waktu untuk menggunakannya.
Promosi  pemasaran  digital  dirancang  untuk  menginformasikan,  membujuk,  dan mengingatkan  pelanggan.  Promosi  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  internet.  Internet  adalah jaringan global dari banyak jaringan. Komputer yang memungkinkan komunikasi global yang instan dan  terdesentralisasi.  Dalam  dunia  bisnis  saat  ini,  internet  bukanlah  hal  baru,  terutama  bagi penduduk kota besar dan kalangan akademisi.
Konsep  promosi online  dapat  diartikan  sebagai  kegiatan  promosi  yang  dilakukan  dengan menggunakan  media  internet,  seperti  instagram,  facebook  dan  whatsapp.  Promosi online  dapat didefinisikan  sebagai  suatu  cara  memperkenalkan  suatu  produk  kepada  konsumen  dengan menggunakan  media  sosial  seperti  facebook,  whatsapp,  twitter,  instagram  dan  aplikasi  jual  beli seperti shopee, buka lapak, tokopedia dan lain-lain yang ada di smartphone atau internet. Dalam pembuatan strategi pemasaran di sosial media, pengusaha harus kreatif dalam membuat konten- konten  yang  menarik    konsumen.  Menurut  Strauss  &  Frost  dalam  Suharsono  (2019:43),  e- marketing  adalah  penggunaan  data  dan  aplikasi  elektronik  untuk  merencanakan  dan mengimplementasikan  konsep,  distribusi,  promosi  dan  harga  untuk  memenuhi  tujuan konsumen. Menurut  Coviello  et  al  (Fawaid,  2017),  pemasaran  digital  adalah  penggunaan  internet  dan teknologi  interaktif  lainnya  untuk  membuat  dan  menghubungkan  dialog  antara  perusahaan  dan konsumen yang teridentifikasi.
Untuk  mewujudkan  pembangunan  nasional  di  bidang  ekonomi  bukan  hanya  menjadi tanggung  jawab  dari  pemerintah  pusat  tetapi  juga  tanggung  jawab  dari  pemerintah  daerah. Dengan adanya Undang-undang Nomor 32 Tahun tentang pemerintahan daerah yang mempunyai wewenangan luas dalam membangun potensi daerahnya, salah satu yang menjadi potensi ditiap daerah adalah keberadaan Usaha Kecil Menengah (UKM). Keberadaan Usaha Kecil dan Menengah dapat berperan dalam pertumbuhan ekonomi dan pemerataan distribusi hasil-hasil pembangunan dan  mengurangi  pengangguran.  Diantara  UKM  yang  banyak  bermunculan  tersebut  diantaranya adalah  UKM  di  bidang  pengrajin  rotan.  Rotan  merupakan  potensi  alam  yang  dimiliki  desa  Muara Tenang  Kecamatan  Dempo  Selatan  Kota  Pagar  Alam.  Adapun  produk  yang  dapat  dihasilkan diantaranya  berbagai  hasil  kerajinan  yang  dijajakan  berupa  keranjang  sayur,  keranjang  buah, keranjang  parcel,  keranjang  payung,  keranjang  pakaian  kotor,  vas  bunga,  keranjang  mainan, keranjang telor, tutup makanan.
Pasang  surutnya  semangat  para  perajin  rotan  menunjukkan  bahwa  kinerja  UKM  masih sangat  memprihatinkan,  menunjukkan  bahwa  usaha  ini  dan  keberadaan    UKM  ini  harus  terus dilanjutkan  untuk  terus  memberikan  kontribusi  bagi  perekonomian  masyarakat.  Melihat perkembangan jumlah UKM yang ada, tidak dapat dipungkiri bahwa meskipun banyak UKM yang sudah  mapan,  banyak  juga    yang  bermasalah  sehingga  tidak  bisa  konsisten  dan  menutup usahanya.  Masalah  yang  dihadapi    UKM  ini  adalah  modal,  manajemen,  pemasaran  dan pengetahuan yang sangat sedikit tentang tindakan pemasaran digital karena sebelumnya mereka masih menjual dan meluncurkan produk  tradisional. Artinya, para perajin tetap bergantung pada wisatawan yang melintas di jalur selatan Dempo. Masalahnya, saat ini wisatawan memiliki pilihan lain    untuk  mencapai  kota  Pagar  Alam  melalui  jalan  lain  yang    tidak  melintasi  wilayahnya,  yaitu jalan  lintas  Gumai  Ulu  Kabupaten  Lahat.  UKM  menghadapi  permasalahan  yang  cukup  kompleks seperti  Hambatan  yang  seringkali  terjadi  adalah  kurangnya  pengetahuan  mengenai  pemasaran secara  online  terkait  literasi  teknologi  (Widyastuti  et  al.,  2016)  sehingga  dapat  mempengaruhi kinerja UKM seperti kurangnya pengetahuan  pasar, daya tawar yang lemah, kurangnya modal dan sedikit pengetahuan teknis untuk mempromosikan penjualan.
Penyebab  lemahnya  kinerja  dan  produktivitas  UKM  juga  diduga  kuat  karena  lemahnya karakter  kewirausahaan  serta  belum  optimalnya  peran  manajerial  dalam  mengelola  usaha  pada lingkungan bisnis yang cepat berubah seperti saat ini Hanifah (2011). Untuk keluar  dari masalah yang dihadapi oleh para pelaku usaha mikro kecil, para pelaku UKM harus mendesain, memasang dan  mengoperasikan  sistem  perumusan  strategi,  sistem  perencanaan  strategik  dan  sistem
penyusunan  program  untuk  memotivasi  seluruh  pengrajin  dan  pihak  terkait  dalam  mencari  dan merumuskan  langkah-langkah  strategik untuk membangun kinerja UKM.
Permasalahan  yang  dimilki  oleh  para  pelaku  UMKM  Pengrajin  rotan  desa  muara  tenang dan  perahu  dipo  yang  telah  dilakukan  oleh  Primatalia  dkk  (2023)  dengan  6  subjek  penelitian pengrajin  rotan  di  Desa  Perahu  Dipo,  pengrajin  rotan  di  Desa  Perahu  Dipo  belum  bisa  untuk menggunakan aplikasi TikTok Shop sebagai tempat penjualan kerajinan rotan pada bulan januari pengrajin rotan baru menggunakan aplikasi TikTok Shop sebagai tempat penjualan kerajinan rotan untuk membantu pendapatan dari penjualan kerajinan rotan.
Selanjutnya,  bersama  membahas  dengan  para  pelaku  UMKM  Pengrajin  Rotan, peramasalahan yang saat ini mereka alami berkaitan dengan sumber daya manusia antara lain: 1) Masih  menggunakan  promosi  manual  berdasar  kunjungan  wisata  yang  berkunjung  belum mengandalkan  promosi digital  marketing.  2)  Masih  rendahnya  kualitas  pengetahuan,  kualitas pembelajaran,  dan  kualitas  proses  pengelolaan  pengetahuan.  3)  belum  memahami  pentingnya promosi digital. 4) berkurangnya pengunjung yang melintas dikarenakan ada jalan lintas yang lain.
Berdasarkan  permasalahan  tersebut,  kami  mencoba    untuk    melakukan    kegiatan Pengabdian  Masyarakat  dalam  bentuk  pelatihan  tentang  promosi  digital  marketing  dalam meningkatkan kinerja UMKM Pengrajin Rotan Desa Muara Tenang Perahu Dipo Kecamatan Dempo Utara Kota Pagar Alam. Kegiatan ini diharapkan dapat menambah pengetahuan bagi para pelaku UMKM di Kota Pagar Alam khususnya para pengrajin Rotan desa Muara Tenang, sehingga mampu berkonstribusi secara positif yang signifikan bagi pertumbuhan ekonomi di daerah.
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini bertujuan untuk:
1. Meningkatkan  pemahaman  dan  memberikan  pelatihan  tentang  proses  Promosi  Digital Marketing bagi pelaku UMKM Pengrajin Rotan; dan
2. Meningkatkan pemahaman tentang bagaimana meningkatkan kinerja Pelaku UMKM.

## METODE
Pelatihan  Promosi  Digital  Marketing  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Usaha  Kecil  dan Menengah Pengrajin Rotan Desa Muara Tenang Perahu Dipo di Kota Pagar Alam beralamat di Balai Desa Muara Tenang Kecamatan Dempo Selatan Kota Pagar Alam. Kegiatan ini dilaksanakan pada Hari  Rabu,  tanggal  15  Maret  2023,  diikuti  oleh  27  orang  peserta  yaitu  pelaku  UMKM  Pengrajin Rotan di Desa Muara Tenang Kecamatan Dempo Selatan Kota Pagar Alam. Metode yang digunakan dalam kegiatan pelatihan adalah Cermah dan Forum Group Diskusi (FGD). Pelaksanaan kegiatan pelatihan dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu:

## Persiapan
Berikut adalah tahap persiapan yang dilaksanakan oleh tim pelaksana:
1. Mahasiswa dan Ketua  Progam Studi Program Doktor  Ilmu Manajemen melakukan koordinasi dengan Pusat Pengabdian Masyarakat (PPM) Universitas Komputer Indonesia.
2. Ketua  Program  Studi  Program  Doktor  Ilmu  Manajemen  melakukan  koordinasi  dengan  Dinas Ketenagakerjaan,  Koperasi,  dan  UKM  Kota  Pagar  Alam  sebagai  Mitra  Pengabdian  Kepada Masyarakat, untuk memperoleh data UMKM yang berpotensi diberikan pelatihan.
3. Setelah  memperoleh  data  UMKM  yang  berpotensi,  selanjutnya  melakukan  analisis  situasi, analisis potensi, analisis sumber daya dan peluang.
4. Melakukan survei langsung dengan cara mengunjungi beberapa pelaku UMKM Pengrajin Rotan Kota  Pagar  Alam,  dan  melakukan  identifikasi  permasalahan  terkait  dengan  Kinerja  Sumber Daya Manusia (SDM), khususnya pengelolaan pengetahuan Promosi Digital Marketing.
5. Menyusun  Modul  Pelatihan  dan  menetapkan  narasumber  yang  relevan  dengan  materi  yang akan  disampaikan  terkait  dengan  Pelatihan  Promosi  Digital  Marketing  Dalam  Meningkatkan
Kinerja Usaha Kecil dan Menengah Pengrajin Rotan Desa Muara Tenang Perahu Dipo di Kota Pagar Alam.

## Pelaksanaan Kegiatan Pelatihan
Kegiatan  pelatihan  ini  dilakukan  dengan  menyampaikan  materi  oleh  narasumber  kepada  peserta pelatihan  mengenai  pentingnya  Promosi  Digital  Marketing  pada  masa  ini  sebagai  upaya meningkatkan  kKinerja  Pelaku  UMKM  Pengrajin  Rotan.  Dilanjutkan  dengan  Tanya  jawab  antara peserta dengan narasumber. Kemudian dilanjutkan dengan melakukan FGD yang melibatkan para pakar  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (MSDM)  yaitu  Dosen  Program  Doktor  Ilmu  Manajemen UNIKOM dan Pemerintah Daerah Kota Pagar Alam, dalam rangka  membahas tindak lanjut pasca kegiatan pelatihan.

## Pendampingan Pelaku UMKM Pengrajin Rotan
Pelaku  UMKM  pengrajin  rotan  ingin  mendapatkan  bantuan  terutama  dalam  penerapan teknologi  digital,  terutama  kampanye  untuk  berbagi  pengalaman,  bertukar  informasi  dan memasarkan  produk  yang  ditawarkan  sesuai  dengan  kebutuhan  masing-masing  pelaku  UMKM pengrajin  rotan.  Tim  pelatihan  kemudian  akan  menghubungi  operator  UMKM  untuk  mengatur pertemuan lanjutan guna membahas detail kebutuhan tersebut. Setelah menandatangani kontrak, tim yang dikelola akan mendukung Anda langkah demi langkah.

## Evaluasi
Evaluasi  akan  dilaksanakan  secara  langsung  antara  tim  pelaksana  dan  pelaku  UMKM Pengrajin  Rotan    yang    telah    diberi    pelatihan      dan      didampingi.      Keefektifan      pelatihan penerapan  Pelatihan  Promosi  Digital  Marketing akan  diukur  dengan  membandingkan  tingkat pemahaman  yang  dimiliki  peserta  pelatihan  sebelum  dan  sesudah  dilakukannya  pelatihan.  Tim pelaksana akan memantau secara berkala pelaku UMKM yang diberi pendampingan.

## Luaran
Pelaku  UMKM  Pengrajin  Rotan  yang  telah  mengikuti  pelatihan  mengalami  peningkatan dalam hal pemahaman penerapan Promosi Digital dengan indikatornya adalah dapat meningkatkan kualitas  pengetahuan,  kualitas  pembelajaran,  dan  kualitas  proses  pengelolaan  pengetahuan. Sehingga  dapat  meningkatkan  Kinerja  dan  semangat  Pengrajin  serta  mampu  berkonstribusi terhadap pertumbuhan ekonomi di Kota Pagar Alam.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan yang telah dilakukan disesuaikan dengan tujuan kegiatan pengabdian masyarakat yang  telah  ditetapkan  yaitu  agar  pelaku  UMKM  Pengrajin  Rotan  yang  mengikuti  pelatihan  dapat meningkatkan  pemahaman  tentang  proses  penerimaan  pengetahuan  dan  meningkatkan pemahaman  tentang  bagaimana  menerapkan Promotion  Digital  Marketing  untuk  upaya meningkatkan  Kinerja  UMKM.  Kegiatan  pengabdian  disusun  berdasarkan  tahap  persiapan, pelaksanaan sampai dengan evaluasi.

## 1. Perencanaan Pengabdian Kepada Masyarakat
Kegiatan  persiapan dimulai dari koordinasi  antara mahasiswa dan dosen Program Doktor Ilmu Manajemen (tim pelaksana) dengan Ketua Program Studi dan PPM UNIKOM. Kemudian Ketua Program  Studi  DIM  UNIKOM  koordinasi  dengan  Pemerintah  Kota  Pagar  Alam  untuk  memperoleh data UMKM yang akan dijadikan sebagai sasaran pelatihan. Selanjutnya tim pelaksana melakukan survei  ke  beberapa  pelaku  UMKM  Pengrajin  Rotan  Desa  Muara  Tenang  Perahu  Dipo  untuk mengidentifikasi mermasalahan terkait pengelolaan SDM khususnya pengeloaan pengetahuan dan teknologi. Bardasarkan hasil survei, permasalahan yang dihadapi oleh mereka dapat diidentifikasi sebagai berikut:
1. Sebagian  besar  UMKM  Pengrajin  Rotan  di  Kota  Pagar  Alam  masih  menggunakan  paradigma resources-based  competitiveness  (berdasarkan  pada  keunggulan  sumber  daya  alam,  lokasi, dan  kondisi  geografis),  semestinya  Paradigma  tersebut  harus  berbasis  pada  daya  saing berbasis  pengetahuan  (berbasis  ilmu  pengetahuan,  teknologi  dan  pengembangan  efisiensi sumber daya manusia).
2. Masih  rendahnya  kualitas  pengetahuan,  kualitas  pembelajaran,  dan  kualitas  proses pengelolaan pengetahuan khususnya teknologi.
3. Belum sip meningkatkan Kinerja UMKM.
Setelah menyelesaikan survei, tim pelaksana menyiapkan hal-hal berikut:
1. Desain  materi  pelatihan    Materi  pelatihan  yang    diberikan  disesuaikan  dengan  isu-isu  yang teridentifikasi  dalam  hasil  survei  dan  membahas  pentingnya  literasi  teknologi  melalui pemberdayaan  digital,  antara  lain:Bagaimana  meningkatkan  kualitas  pengetahuan,  kualitas pembelajaran  dan  kualitas  proses  manajemen  pengetahuan  teknologi  untuk  meningkatkan kinerja UMKM? Penyampai materi  memiliki kualifikasi yang sesuai dengan kebutuhan peserta.
2. Koordinasi dengan Kepada Dinas UKM Kota Pagar Alam Tim pelaksana berkoordinasi dengan Kepala Dinas Ketenagakerjaan, Koperasi, dan UKM Kota Pagar Alam, untuk menyepakati peserta, waktu dan tempat pelaksanaan. Selanjutnya Kepala mengundang  peserta  pelatihan  yaitu  27  orang  pelaku  UMKM  Pengrajin  Rotan,  untuk  hadir pada waktunya.

## 2. Pelaksanaan Kegiatan Pengabdian Masyarakat
Pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  Promosi  Digital  Marketing  Dalam  Meningkatkan  Kinerja Usaha Kecil dan Menengah Pengrajin Rotan Desa Muara Tenang Perahu Dipo di Kota Pagar Alam dilaksanakan pada hari Rabu tanggal 15 Maret 2023 bertempat di Balai Desa Muara Tenang Perahu Dipo  Kecamatan  Dempo  Selatan  Kota  Pagar  Alam.  Pelaksanaan  pelatihan  dimulai  dengan  acara pembukaan dan dibuka secara resmi oleh Ibu Dwi Setyaningsih, S.E (Plt. Camat Dempo Selatan), dihadiri oleh para peserta, tim pelaksana (Mahasiswa dan Dosen DIM UNIKOM).
1. Ceramah dan Diskusi
Pada  tahap  ini,  narasumber  menyampaikan  materi  dengan  metode  interaktif  dengan  para peserta.  Materi  yang  disampaikan  adalah  diawali  dengan  fenomena  UMKM  di  Kota  Pagar Alam,  penyebab  terjadinya  fenomena  tersebut,  selanjutnya  kriteria-kriteria  yang  digunakan masyarakat  dalam  mengidentifikasi  sumberdaya  yang  menjalankan  usaha,  pentingnya penerapan Promosi pemasaran secara digital untuk upaya meningkatkan kinerja dan kembali semangat  para  pelaku  UMKM.  Setelah  narasumber  selesai  menyampaikan  materi  dilakukan diskusi, yaitu tanya jawab antara peserta dan narasumber.

## 2. Forum Group Diskusi
Forum  Group  Diskusi  (FGD),  melibatkan  3  orang  pakar  di  bidang  Manajemen  Sumber  Daya Manusia, antara lain Prof. Dr. H. Yani Safei,M.T, Prof. Dr. Hj. Umi Narimawati, dan Dr. Rahma Wahdiniwaty, Dra., M.Si. Dalam kegiatan ini peserta diberi kesempatan untuk menyampaikan permasalahan-permasalahan  yang  dialami  dalam  melaksanaan  usaha.  Pelaksanaan  kegiatan ini  dimaksudkan  untuk  memperoleh  solusi  dari  permasalahan-  permasalahan  yang  dihadapi oleh para pelaku UMKM Pengrajin Rotan di Desa Muara Tenang Perahu Dipo Kota Pagar Alam.

## 3. Pendampingan Pelaku UMKM Pengrajin Rotan
Pelaku UMKM Pengrajin Rotan yang telah meminta untuk berlanjut ke pendampingan dan telah  ditetapkan  sebagai  UMKM  binaan,  selanjutnya  akan  memperoleh  pendampingan  dari  Tim Pelaksana  dan  Tim  Pelatih  secara  berkelanjutan  sesuai  kebutuhan  para  pelaku  UMKM  tersebut. Adapun  waktu  dan  tempat  akan  ditentukan  atas  kesepakatan  antara  pelaku  UMKM  dengan Pendamping dan Tim Ahli.
Berikut adalah daftar pelaku UMKM Pengrajin Rotan yang akan didampingi.
Tabel. 1 Pelaku UMKM Pengrajin Rotan No . Nama Umur Jenis Kelamin Pendidikan Terakhir Keterangan 1. SM 70 Tahun Perempuan SD Pengrajin rotan 2. YA 64 Tahun Perempuan SD Pengrajin rotan 3. LA 37 Tahun Perempuan SMP Pengrajin rotan 4. NA 40 Tahun Perempuan SMP Pengrajin rotan 5. VM 35 Tahun Perempuan SMA Pengrajin rotan 6. MH 52 Tahun Perempuan SMP Pengrajin rotan

## 4. Evaluasi
Pada  tahap  evaluasi  ini  perlu  dilakukan  perbandingan  tingkat  pengetahuan  peserta  sebelum dan  sesudah  pelaksanaan  pelatihan  dan  pendampingan.  Tujuan  evaluasi  adalah  untuk membimbing  dan  memantau  pencapaian  tujuan.  Berdasarkan  hasil  evaluasi  diketahui  bahwa setelah mengikuti pelatihan ditemukan bahwa:
1. Pelaku UMKM Pengrajin Rotan memahami dan menyadari pentingnya pengetahuan, teknologi, dan  pengembangan  sumber  daya  manusia  untuk  keberlanjutan  usaha.  Hal  ini  dapat
dibuktikan  bahwa  mereka  dapat  merespon  pertanyaan-pertanyaan  yang  disampaikan  oleh narasumber,  serta  dari  pertanyaan  yang  mereka  sampaikan  kepada  narasumber  pada  saat tanya jawab.
2. Pelaku UMKM Pengrajin Rotan Memahami  dan menyadari  pentingnya meningkatkan kualitas pengetahuan dan kualitas pembelajaran, untuk mencapai sasaran strategis permintaan pasar.
3. Mereka  memahami  dan  menyadari  pentingnya  proses  pengelolaan  pengetahuan  dalam mencapai  sasaran  strategis  pengusaha.  Hal  ini  dapat  dibuktikan  dari  antusiasme  mereka mempertanyakan  kepada  narasumber,  tentang  bagaimana  cara  memperoleh  informasi kegiatan-kegiatan pelatihan yang dapat mereka ikuti dalam rangka meningkatkan kinerja dan kompetensi dirinya untuk selanjutnya bisa berbagi pengetahuan dengan sesama pelaku usaha pengrajin Rotan.

## 5. Luaran
Berikut  adalah  hasil  monitoring  dan  evaluasi  setelah  pelaksanaan  pelatihan  dan pendampingan tentang penerapan pemasaran melalui promosi digital dalam upaya meningkatkan Kinerja UMKM Pengrajin Rotan, sebagai luarannya adalah sebagai berikut:
1. Peserta yang ikut pendampingan:
Ke  enam  pengrajin  sudah  memiliki  akun  di  facebook,  youtobe,  dan  tiktok,  aplikasi-  aplikasi tersebut  dapat  mereka  manfaatkan  dalam  menawarkan  dan  mempromosikan,  serta memasarkan produk-produk yang mereka jual, khususnya anyaman Rotan.
1. Pengetahuan  yang  mereka  telah  peroleh  tidak  hanya  untuk  dirinya  sendiri,  tapi  mereka sampaikan juga kepada teman-teman sesama pengusaha. Hal ini menunjukkan bahwa proses berbagi pengetahuan telah bisa mereka terapkan.
2. Kegiatan  ini  direspon  positif  oleh  Pemerintah  Daerah  Kota  Pagar  Alam  dan  siap  untuk menindaklanjuti  jika  ada  rekomendasi  bagi  Pemerintah  dan  masyarakat  dari  hasil  kegiatan pelatihan ini.

## KESIMPULAN
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan topik Pelatihan Promosi Digital Marketing Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Pengrajin  Rotan  Desa  Muara  Tenang Perahu Dipo di Kota Pagar Alam, telah dilaksanakan. Pasca pelaksanaan kegiatan tersebut dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Peserta  pelatihan  dapat  memahami  dan  menyadari  pentingnya  pengetahuan,  teknologi,  dan pengembangan sumber daya manusia untuk keberlanjutan usaha.
2. Peseta pelatihan memahami dan menyadari pentingnya meningkatkan kualitas pengetahuan, kualitas  pembelajaran,  dan  proses  pengelolaan  pengetahuan  untuk  mencapai  sasaran strategis pelaku usaha.
3. Kegiatan  pelatihan  ini  memperoleh  respon  yang  positif  dari  Pemerintah  Daerah  Kota  Pagar Alam,  dan  sebagai  tindaklanjutnya  Pemda  akan  memfasilitasi  pelaku  UMKM  yang membutuhkan bantuan Pememerintah.

## DAFTAR PUSTAKA
Deddy Firduansyah, Ahmad Fikri Arief, 2021. Pendampingan Pengerajin Rotan dalam Peningkatan Produksi dan Pemasaran di Desa Muaratenang Kota Pagaralam. Jurnal PKM LinggauVol. 2 No. 1, Agustus 2021
Primatalia,  Nengsih  dan  Saputra,  2023.  Upaya  Peningkatan  Ekonomi  Keluarga  Pengrajin  Rotan melalui  Aplikasi TikTok  Shop  di  Desa  Perahu  Dipo  Kota  Pagaralam.  Jurnal  Pendidikan Tambusai Volume 7 Nomor 1 Tahun 2023
Widyastuti,  D.  A.  R.,  Nuswantoro,  R.,  &  Sidhi,  T.  A.  P.  (2016).  Literasi  Digital  pada  Perempuan Pelaku Usaha Produktif di Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal ASPIKOM,3(1),1.