## INTERAKSI SIMBOLIK KELUARGA TUNANETRA DALAM PERSPEKTIF KOMUNIKASI DAKWAH

## Belda Eldrit Janitra
Prodi Komunikasi Penyiaran Islam Pascasarjana UIN Sunan Ampel Surabaya, Indonesia Email: beldaeldritjanitra@gmail.com
Diterima tanggal: 16 Desember 2020 Selesai tanggal:31 Desember 2020

## ABSTRACT
Communication  is  something  that  can  never  be  separated  from  everyday  human  life. Communication is also a bridge for married couples in fostering harmony in the household, but  communication  will  be  quite  different  if  a  married  couple  has  a  physical  deficiency, especially in vision. This will give birth to symbols that will be mutually agreed upon in order to maintain the integrity of the household. The symbols that are interacted together are then called  symbolic  interactions.  Symbolic  interaction  by  a  blind  couple  also  functions  as  a parenting applied to their children, especially in understanding religion. This study aims to examine  the  symbolic  interaction  of  the  visually  impaired  family  in  the  perspective  of missionary communication so that it will produce forms of interaction in the form of symbols that are supported by verses of the Qur'an and hadith.
Komunikasi  merupakan  suatu  hal  yang  tidak  pernah  lepas  dari  kehidupan  sehari-hari manusia.  Komunikasi  juga  menjadi  jembatan  bagi  pasangan  suami  istri  dalam  membina keharmonisan  rumah  tangga,  namun  komunikasi  akan  menjadi  cukup  berbeda  apabila pasangan  suami  istri  memiliki  kekurangan  fisik  terutama  pada  pengelihatan.  Hal  ini  akan melahirkan simbol-simbol yang akan disepakati bersama demi tetap menjaga keutuhan rumah tangga.  Simbol-simbol  yang  diinteraksikan  bersama  tersebut  kemudian  disebut  interaksi simbolik.  Interaksi  simbolik  yang  dilakukan  pasangan  suami  istri  tunanetra  juga  berfungsi sebagai  pola  asuh  yang  diterapkan  pada  anak-anak  mereka  terutama  dalam  pemahaman agama. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji interaksi simbolik keluarga tunanetra dalam perspektif  komunikasi  dakwah  sehingga  akan  dihasilkan  bentuk-bentuk  interaksi  berupa simbol yang didukung oleh ayat Al- Qur’an dan hadits.
Keynote: Communication, Symbolic Interaction, Family, Blind

## PENDAHULUAN
Dalam kehidupan sehari-hari manusia  selalu  melakukan  komunikasi. Komunikasi  yang  terjadi  bisa  dengan  diri sendiri  (intrapersonal)  atau  dengan  orang lain  (interpersonal).  Hakikat  komunikasi
adalah  “proses  pernyataan  antar  manusia, yang  dinyatakan  itu  adalah pikiran  atau perasaan  seseorang  kepada  orang  lain dengan  menggunakan  bahasa  sebagai  alat

## INTERAKSI SIMBOLIK KELUARGA TUNANETRA DALAM PERSPEKTIF KOMUNIKASI DAKWAH

## Belda Eldrit Janitra
Prodi Komunikasi Penyiaran Islam Pascasarjana UIN Sunan Ampel Surabaya, Indonesia Email: beldaeldritjanitra@gmail.com
Diterima tanggal: 16 Desember 2020 Selesai tanggal:31 Desember 2020

## ABSTRACT
Communication  is  something  that  can  never  be  separated  from  everyday  human  life. Communication is also a bridge for married couples in fostering harmony in the household, but  communication  will  be  quite  different  if  a  married  couple  has  a  physical  deficiency, especially in vision. This will give birth to symbols that will be mutually agreed upon in order to maintain the integrity of the household. The symbols that are interacted together are then called  symbolic  interactions.  Symbolic  interaction  by  a  blind  couple  also  functions  as  a parenting applied to their children, especially in understanding religion. This study aims to examine  the  symbolic  interaction  of  the  visually  impaired  family  in  the  perspective  of missionary communication so that it will produce forms of interaction in the form of symbols that are supported by verses of the Qur'an and hadith.
Komunikasi  merupakan  suatu  hal  yang  tidak  pernah  lepas  dari  kehidupan  sehari-hari manusia.  Komunikasi  juga  menjadi  jembatan  bagi  pasangan  suami  istri  dalam  membina keharmonisan  rumah  tangga,  namun  komunikasi  akan  menjadi  cukup  berbeda  apabila pasangan  suami  istri  memiliki  kekurangan  fisik  terutama  pada  pengelihatan.  Hal  ini  akan melahirkan simbol-simbol yang akan disepakati bersama demi tetap menjaga keutuhan rumah tangga.  Simbol-simbol  yang  diinteraksikan  bersama  tersebut  kemudian  disebut  interaksi simbolik.  Interaksi  simbolik  yang  dilakukan  pasangan  suami  istri  tunanetra  juga  berfungsi sebagai  pola  asuh  yang  diterapkan  pada  anak-anak  mereka  terutama  dalam  pemahaman agama. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji interaksi simbolik keluarga tunanetra dalam perspektif  komunikasi  dakwah  sehingga  akan  dihasilkan  bentuk-bentuk  interaksi  berupa simbol yang didukung oleh ayat Al- Qur’an dan hadits.
Keynote: Communication, Symbolic Interaction, Family, Blind

## PENDAHULUAN
Dalam kehidupan sehari-hari manusia  selalu  melakukan  komunikasi. Komunikasi  yang  terjadi  bisa  dengan  diri sendiri  (intrapersonal)  atau  dengan  orang lain  (interpersonal).  Hakikat  komunikasi
adalah  “proses  pernyataan  antar  manusia, yang  dinyatakan  itu  adalah pikiran  atau perasaan  seseorang  kepada  orang  lain dengan  menggunakan  bahasa  sebagai  alat

## INTERAKSI SIMBOLIK KELUARGA TUNANETRA DALAM PERSPEKTIF KOMUNIKASI DAKWAH

## Belda Eldrit Janitra
Prodi Komunikasi Penyiaran Islam Pascasarjana UIN Sunan Ampel Surabaya, Indonesia Email: beldaeldritjanitra@gmail.com
Diterima tanggal: 16 Desember 2020 Selesai tanggal:31 Desember 2020

## ABSTRACT
Communication  is  something  that  can  never  be  separated  from  everyday  human  life. Communication is also a bridge for married couples in fostering harmony in the household, but  communication  will  be  quite  different  if  a  married  couple  has  a  physical  deficiency, especially in vision. This will give birth to symbols that will be mutually agreed upon in order to maintain the integrity of the household. The symbols that are interacted together are then called  symbolic  interactions.  Symbolic  interaction  by  a  blind  couple  also  functions  as  a parenting applied to their children, especially in understanding religion. This study aims to examine  the  symbolic  interaction  of  the  visually  impaired  family  in  the  perspective  of missionary communication so that it will produce forms of interaction in the form of symbols that are supported by verses of the Qur'an and hadith.
Komunikasi  merupakan  suatu  hal  yang  tidak  pernah  lepas  dari  kehidupan  sehari-hari manusia.  Komunikasi  juga  menjadi  jembatan  bagi  pasangan  suami  istri  dalam  membina keharmonisan  rumah  tangga,  namun  komunikasi  akan  menjadi  cukup  berbeda  apabila pasangan  suami  istri  memiliki  kekurangan  fisik  terutama  pada  pengelihatan.  Hal  ini  akan melahirkan simbol-simbol yang akan disepakati bersama demi tetap menjaga keutuhan rumah tangga.  Simbol-simbol  yang  diinteraksikan  bersama  tersebut  kemudian  disebut  interaksi simbolik.  Interaksi  simbolik  yang  dilakukan  pasangan  suami  istri  tunanetra  juga  berfungsi sebagai  pola  asuh  yang  diterapkan  pada  anak-anak  mereka  terutama  dalam  pemahaman agama. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji interaksi simbolik keluarga tunanetra dalam perspektif  komunikasi  dakwah  sehingga  akan  dihasilkan  bentuk-bentuk  interaksi  berupa simbol yang didukung oleh ayat Al- Qur’an dan hadits.
Keynote: Communication, Symbolic Interaction, Family, Blind

## PENDAHULUAN
Dalam kehidupan sehari-hari manusia  selalu  melakukan  komunikasi. Komunikasi  yang  terjadi  bisa  dengan  diri sendiri  (intrapersonal)  atau  dengan  orang lain  (interpersonal).  Hakikat  komunikasi
adalah  “proses  pernyataan  antar  manusia, yang  dinyatakan  itu  adalah pikiran  atau perasaan  seseorang  kepada  orang  lain dengan  menggunakan  bahasa  sebagai  alat
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
penyalurnya.” 1 Komunikasi dilakukan agar manusia  dapat  memperoleh  keinginannya masing-masing. Secara khusus, komunikasi  antarpribadi  sangat  efektif dalam  membangun  hubungan  emosional dengan  orang  lain.  Menurut  Joseph  A.  De Vito  dalam  bukunya  “ The  Interpersonal Communication  Book”,  “interpersonal communication  is  the  process  of  sending and  receiving  messages  between  two person,,  or  among  a  small  groups  of persons,  with some  effect  and  some immediate feedback ” 2 , komunikasi antarpribadi  (interpersonal)  adalah  proses pengiriman  dan  penerimaan  pesan-pesan antara  dua  orang  atau  sekelompok  kecil orang  dengan  beberapa  efek  dan  umpan balik  seketika.  Lebih  lanjut,  De  Vito mengungkapkan  bahwa,  ada  lima  ciri-ciri komunikasi  antarpribadi  yaitu, openess (keterbukaan), emphaty (empati), supportiveness (dukungan), positiveness (rasa positif), dan equality (kesamaan). 3
Pengelihatan serta pendengaran sebagai  indera  primer  dalam komunikasi, sentuhan  dan  penciuman  juga  sama pentingnya  dalam  menyampaikan  pesan-
1 Onong  Uchjana  Effendy, Ilmu  Teori  dan  Filsafat Komunikasi,  (Bandung:  PT.Citra  Aditya  Bakti, 2003), hlm. 28.
2 Joseph A. De Vito, The Interpersonal Communication  Book, (United  State:  Pearson
Education, Inc, 2007), hlm.4.
3 Lili Aloweri, Komunikasi Antarpribadi, (Bandung: Citra Aditya Bakti, 1991), hlm.13.
pesan yang bersifat intim. 4 Jadi, komunikasi antarpribadi sangat berpotensial  untuk  memengaruhi  orang lain,  karena  kelima  alat  indera  dapat digunakan  untuk  mempertinggi  pengaruh pesan  sekalipun  terhadap  orang  yang memiliki  kekurangan.  Tidak  terkecuali bagi para penyandang tunanetra. Demikian halnya  menurut  pakar  komunikasi  David K.  Berlo,  dalam  teori  komunikasi  model SMCR (Source, Message, Channel, Reciever)  David  K  Berlo,  diantaranya dijelaskan  bahwa,    panca  indra  tersebut sangat  penting  dan  mampu  berfungsi sebagai saluran komunikasi (channel) bagi seorang  komunikan  ataupun  penerima pesan.  Misalnya  saja  ketika  harus  melihat informasi pada sebuah poster, ataupun saat menonton sebuah film di televisi, semuanya dilakukan dengan menggunakan mata  sebagai  saluran  komunikasi  untuk menangkap  pesan  yang  ada.  Bayangkan bila  mata  yang  berfungsi  sebagai  saluran komunikasi  tersebut  hilang  atau  tidak berfungsi,  pasti  ada  hambatan  dalam komunikasi.
Faktor yang menyebabkan terjadinya ketunanetraan pada seseorang ada beberapa  penyebab,  di  antaranya  yaitu disebabkan karena faktor eksogen maupun endogen.  Faktor  endogen  adalah  faktor
4 Deddy Mulyana, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar,  (Bandung:  PT.  Remaja  Rosdakarya, 2007), hlm.81.

## Belda Eldrit Janitra:
yang  erat  hubungannya  dengan  masalah keturunan  dan  pertumbuhan seorang  anak dalam  kendungan.  Ketunanetraan  yang disebabkan oleh faktor keturunan ini, dapat dilihat  pada  sifat-sifat  keturunan  yang mempunyai  hubungan  pada  garis  lurus, silsilah  dan  hubungan  sedarah,  sedangkan faktor  eksogen  adalah,  faktor  dari  luar, yang diantaranya  bisa  disebabkan  oleh penyakit seperti katarak, glukoma, maupun penyakit yang dapat menimbulkan ketunanetraan.  Adapun    faktor  eksogen lainnya  ialah,  seperti  disebabkan  karena kecelakaan,  baik  langsung  ataupun    tidak langsung mengenai bola mata.
Pernyataan  diatas  adalah  dalam perspektif medis, adapun dalam pandangan agama,  Rasulullah  SAW.  bersabda  dalam hadis qudsinya, Allah SWT. berfirman: 5 “Siapa  yang  Aku  hilangkan kedua matanya lalu bersabar dan mengharap  pahala,  maka  aku  tidak  ridha memberikan  pahala  kepadanya  selain surga.” (H.R. Tirmidzi: 2325)
Ini  artinya  tidak  semua  manusia yang  mengalami  kebutaan,  dapat  ikhlas menerima  kondisi  kebutaan  tersebut. Bahkan terkadang ada juga orang tua yang membuang  anaknya,  ketika  tahu  anaknya lahir  dalam  kondisi  buta.  Ada  juga pasangan  hidup  yang  kemudian  memilih
5 Shahih Bukhari (5:201)
Sumber: https://islam.nu.or.id/post/read/83401/pandangan- islam-terhadap-penyandang-disabilitas (diakses pada Selasa, 24 Desember 2019)
bercerai,  ketika  pasangannya  tersebut mengalami  kebutaan.  Demikian  antara lain, masalah-masalah yang sering dihadapi  oleh  para  tunanetra.  Belum  lagi masalah  sosialisasi  dengan  lingkungan, ataupun  saat  harus  masuk  sekolah  agar dapat  pandai  bukan  hanya  dalam  hal  baca tulis,  mencari  pekerjaan,  bahkan  dalam mencari  pasangan  hidup.  Namun,  dengan terjalinnya  komunikasi  antarpribadi  maka akan  tercipta  suatu  hubungan  keakraban yang intim salah satunya adalah pernikahan.
Dalam  konteks  kehidupan  berumah tangga,  komunikasi  merupakan  sendi utama  yang  digunakan  untuk  memperoleh maksud  dan  tujuan  yang  diinginkan  dari masing-masing  pasangan.  Studi  yang dilakukan  oleh  Markman  (1981:  225) menunjukkan bahwa, pasangan suami istri sebelum  dan  selama  perkawinan  yang saling berkomunikasi dengan baik cenderung  memiliki  perkawinan  yang bahagia  setelah  lima  tahun  daripada pasangan  yang  tidak  memiliki  komunikasi yang  positif  sebelum  perkawinan. 6 Hal inilah  kemudian  yang  perlu  dicermati, bahwa  untuk  menciptakan  keluarga  yang harmonis dan bahagia diperlukan komunikasi yang baik dan positif.
6 Muhammad  Budayatna  dan  Leila  Mona  Ganiem, Teori  Komunikasi  Antarpribadi, (Jakarta:Kencana Prenada Media Group, 2014), hlm. 225.
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
Dalam  perjalanannya,  komunikasi yang  tidak  terjalin  dengan  baik  antara pasangan  suami  istri  akan  membawa keretakan pada rumah tangga. Banyak aral melintang  yang  harus  dilewati  untuk memperoleh kebahagiaan dan keberlangsungan  hidup  bersama.  Hal  ini pasti  dialami  oleh  setiap  pasangan  suami istri.  Bahkan  hambatan  komunikasi  yang terjadi  antara  suami  istri  seringkali merembet  pada  gagalnya  komunikasi orangtua terhadap anak. Di antara penyebab tingginya angka perceraian yang tinggi  salah  satunya  masih  diduduki  oleh sebab  gagalnya  komunikasi  antara  suami dan istri dalam keluarga.
Komunikasi  dan  interaksi  dalam keluarga juga mempengaruhi pembentukan identitas  anak.  Sebagaimana  penelitian terdahulu  Beely  Jovan  Sumakul, Peranan
Komunikasi Keluarga Dalam Pembentukan Identitas Remaja di
Kelurahan  Malalayang  I  Kecamatan Malalayang Kota Manado yang mengatakan  bahwa  intensitas  komunikasi antara  anak  dan  orangtua  yang  tinggal serumah sangat berperan pada pembentukan  identitas  anak  apalagi  saat bertumbuh menjadi remaja. Adapun interaksi  ayah  dan  ibu  berupa  perhatian dianggap  anak  sebagai  bentuk  kepedulian sekaligus pengawasan. Kebutuhan jasmani dan  rohani  anak  yang  terpenuhi  oleh
orangtua  akan  membuat  remaja  tumbuh menjadi  sehat  secara  fisik  dan  mental. Meskipun  ada  konflik internal  keluarga, biasanya  komunikasi  antara  orangtua  dan anak  yang  menjadikan  suasan  keluarga kembali hangat dan harmonis. 7
Orangtua tunanetra memiliki kesadaran  yang  lebih  besar  terhadap komunikasi  pada  anak  dikarenakan  anak- anak  mereka  harus  siap  menghadapi stigma masyarakat mengenai ketunanetraan yang diderita oleh orangtuanya.  Sikap  kepercayaan  diri  dan mampu  bersaing  menghadapi  masa  depan mulai  mereka  ajarkan  sejak  dini.  Bukan hal  yang  mudah  memang,  tetapi  banyak dari informan yang berhasil mendidik anak mereka  hingga  menjadi  pribadi  yang berprestasi  akademis,  non  akademis, disertai  akhlak  yang  baik  di  mata masyarakat.
Inilah  pentingnya  pola  komunikasi empatik. Komunikasi yang memperbanyak mendengarkan sebelum berargumen, komunikasi  yang terbuka, dan komunikasi yang  jujur.  Proses  komunikasi  tersebut sangatlah  berharga  karena  anak  terlibat langsung dalam proses penemuan identitas diri  mereka  dalam  kehidupan  sosial bersama orangtuanya. Komunikasi
7 Beely  Jovan  Sumakul, Peranan  Komunikasi Keluarga Dalam Pembentukan Identitas Remaja di Kelurahan  Malalayang  I  Kecamatan  Malalayang Kota Manado, (e- Jurnal “Acta Diurna” Volume IV. No.4 Tahun 2015).

## Belda Eldrit Janitra:
empatik ini juga merupakan alternatif cara untuk melawan egoisme orangtua. Dengan cara komunikasi tersebut orangtua mampu menyerap  aspirasi  anak  dan  anak  akan merasa  didengar  dan  dihargai  setiap pendapatnya. 8
Komunikasi  dalam  keluarga  akan menghasilkan pola asuh. Semakin berkualitas komunikasi  yang dijalin antara ayah  ibu  tunanetra  dengan  anak  mereka yang  awas  akan  semakin  baik  pola  asuh yang diterapkan dalam mengawal perkembangan  anak-anak  mereka.  Dari hasil  penelitian  terdahulu  oleh  Rani Kartika  tentang Pola  Pengasuhan  Anak pada Orang Tua Tuna Netra  (Studi Kasus Klinik Pijat Tuna Netra Barokah) didapatkan  hasil  bahwa,  jenis  pola  asuh yang  digunakan  orang  tua  tunanetra  ada dua  yaitu  demokratis  dan  otoriter.  Pola asuh  demokratis  digunakan  orang  tua tunanetra  sehari-hari  ketika  melakukan diskusi ringan dengan anak, mendengarkan keluh  kesah  yang  dihadapi  anak,  serta mendengarkan keinginan atau harapan dan cita-cita  anak.  Pola  asuh  autoritatif atau demokratis adalah pola asuh yang memberikan  ruang  dan  kebebasan  kepada anak  untuk  mengemukakan  pendapat,  dan melakukan apa  yang  diinginkan  anak namun tetap dalam batasan dan
8 Fabianus Fensi, Membangun Komunikasi Interpersonal Orangtua dan Anak dalam Keluarga, (Jurnal  Pengabdian  &  Kewirausahaan  Universitas Bunda Mulia  Volume 1. No.1 Tahun 2017).
pengawasan orang tua.Dalam aspek pendidikan,  orang  tua  tunanetra  sangat mengutamakannya.  Orang  tua  berupaya agar anak mendapatkan pendidikan terbaik bahkan  hingga  menghantarkannya  ke jenjang perguruan tinggi. Dengan keadaan fisik  yang  terbatas,  orang  tua  tunanetra selalu berusaha sebaik mungkin menjalankan  perannya  dalam  mendidik anak. Orang tua tunanetra mulai mendidik anak  semenjak  kecil  dengan  menanamkan nilai-nilai  yang  berlaku  dalam  keluarga dan  masyarakat.  Penanaman  nilai-nilai tersebut  meliputi  nilai  kemandirian,  nilai kesopanan,  nilai  kedisiplinan  dan  nilai tanggung jawab. 9
Untuk menjaga keharmonisan keluarga melalui komunikasi yang berkualitas,  keluarga  tunanetra  memiliki interaksi  dengan  simbol-simbol  tertentu untuk  disepakati  antar  anggota  keluarga. Inilah  yang  kemudian  penulis  sebut dengan  interaksi  simbolik.  Sebagaimana didukung  oleh  penelitian  terdahulu  Nina Siti  Salmaniah  Siregar  mengenai Kajian Tentang  Interaksionisme  Simbolik bahwa interaksi simbolik adalah proses kemampuan  berkomunikasi,  belajar,  serta memahami  suatu  makna  di  balik  simbol- simbol  yang  ada,  menjadi  keistimewaan
9 Rani Kartika, Pola Pengasuhan Anak pada Orang Tua  Tuna  Netra    (Studi  Kasus  Klinik  Pijat  Tuna Netra  Barokah), (Jurnal  Pendidikan  Ilmu  Sosial [JPIS] Volume 27, Nomor 2, Desember 2018).
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
tersendiri  bagi  manusia  dibandingkan mahluk hidup lainnya (binatang).
Kemampuan  manusia  inilah  yang  menjadi pokok perhatian dari analisis sosiologi dari asumsi  interaksi  simbolik.  Ciri  khas  dari interaksi simbolik terletak pada penekanan manusia dalam proses saling menterjemahkan, dan saling mendefinisikan  tindakannya,  tidak  dibuat secara  langsung  antara  stimulus-response, tetapi  didasari  pada  pemahaman  makna yang  diberikan  terhadap  tindakan  orang lain  melalui  penggunaan  simbol-simbol, interpretasi,  dan  pada  akhirnya  tiap individu  tersebut  akan  berusaha  saling memahami  maksud  dan  tindakan  masing- masing,  untuk  mencapai  kesepakatan bersama. 10
Interaksi  simbolik  dalam  keluarga tunanetra tidak hanya merupakan kebutuhan untuk kesepakatan berkomunikasi  keluarga  namun,  cara  ini juga merupakan bentuk pengajaran orangtua  terhadap  anak  akan  keyakinan dan  pedoman  hidup  yang  akan dipegang teguh keluarga hingga akhir hayat sebagaimana orangtua memahamkan anaknya  akan  agama  Islam  yang  mereka peluk  sejak  turun  temurun.  Interaksi simbolik  dalam  keluarga  tunanetra  dirasa
10 Nina  Siti  Salmaniah  Siregar, Kajian  Tentang
Interaksionisme  Simbolik, (Jurnal    Ilmu  Sosial- Fakultas Isipol Uma-Perspektif/ Volume 4/ Nomor 2/ Oktober 2011)
menarik oleh penulis karena akan menciptakan  komunikasi  dakwah  dalam keluarga yang efektif. Sebagaimana mengutip  hasil  penelitian  terdahulu  milik A.  Markarma dalam Komunikasi  Dakwah Efektif  Dalam  Perspektif  Alquran yang mengungkapkan bahwa komunikasi dakwah  efektif  penting  supaya  timbul pengertian,  kesadaran,  sikap,  penghayatan dan  pengalaman  beragama  sebagaimana yang  diharapkan  tanpa  ada  paksaan  dan tekanan  apapun. 11 Berangkat  dari  latar belakang  dan  firman  Allah  SWT  dalam QS. At-Tahrim/66:6 yang berbunyi:
ۡﻢُﻜﯿِﻠۡھَأَو  ۡﻢُﻜَﺴُﻔﻧَأ ْآﻮُﻗ ْاﻮُﻨَﻣاَء  َﻦﯾِﺬﱠﻟٱ ﺎَﮭﱡﯾَﺄَٰٓﯾ ُسﺎﱠﻨﻟٱ ﺎَھُدﻮُﻗَو ا ٗرﺎَﻧ ٓﺎَﻣ  َ ﱠ ٱ  َنﻮُﺼ ۡﻌَﯾ  ﱠﻻ  ٞداَﺪِﺷ  ٞظ َﻼِﻏ  ٌﺔَﻜِﺌَٰٓﻠَﻣ  ﺎَﮭۡﯿَﻠَﻋ  ُةَرﺎَﺠِﺤۡﻟٱَو َنوُﺮَﻣ ۡﺆُﯾ ﺎَﻣ  َنﻮُﻠَﻌۡﻔَﯾَو  ۡﻢُھَﺮَﻣَأ ٦
Hai orang-orang yang beriman, peliharalah  dirimu  dan  keluargamu  dari api  neraka  yang  bahan  bakarnya  adalah manusia  dan  batu;  penjaganya  malaikat- malaikat  yang  kasar,  keras,  dan  tidak mendurhakai  Allah  terhadap  apa  yang diperintahkan-Nya  kepada  mereka  dan selalu mengerjakan apa yang diperintahkan.
Maka,  penulis  akan  memfokuskan penelitian  ini  pada Interaksi  Simbolik Keluarga  Tunanetra  dalam  Perspektif Komunikasi  Dakwah. Metodologi  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah studi kualitatif dengan teknik
11 A.  Markarma dalam Komunikasi  Dakwah  Efektif Dalam  Perspektif  Alquran,  (Hunafa:  Jurnal  Studia Islamika/ Vol. 11, No. 1, Juni 2014: 127-151)

## Belda Eldrit Janitra:
Interaksi Simbolik Keluarga Tunanetra Dalam Perspektif Komunikasi Dakwah
pengumpulan data melalui wawancara dan observasi.

## B. Kajian Teoritik
1. Teori Interaksi Simbolik
George  Harbert  Mead  (1863-1931) sebagai  seorang  penemu  yang  sekaligus dipandang  sebagai  ahli  utama  teori  ini. Semua  diskusi-diskusi  modern  tentang teori  interaksi  simbolik  yang  diciptakan oleh  Mead,  bahwa  karya  pokoknya  yakni seputar, Mind, Self, and Society 12 . Teori ini dikembangkan  oleh  Mead  yang  kemudian dilanjutkan  oleh  Blummer.  Teori  ini melihat  realitas  sosial  diciptakan  oleh manusia  melalui  interaksi  makna-makna yang disampaikan secara simbolik.
Simbol-simbol  ini  diciptakan  dari  esensi budaya  di  dalam  diri  manusia  yang  saling berhubungan  .  Teori  ini  berusaha  untuk memahami  perilaku  manusia  dari  sudut pandang  subjek  manusia.  Yang  artinya, perilaku  manusia  harus  dilihat  sebagai proses  yang  terbentuk  dan  diatur  dengan mempertimbangkan  ekspektasi  orang  lain yang menjadi mitra interaksi mereka 13 .
Herbert  Blumer mengemukakan teori interaksi simbolik pada tahun  1937. Pendapat Blumer tentang teori ini tertuju pada suatu karakter interaksi khusus antara manusia. Aktor  tidak hanya berinteraksi
12 Ian  Craib, Teori-Teori  Sosial  Modern,  (Jakarta:  CV. Rajawali, 1986), 110.
13 Zikir  Fachrul  Nurhadi,  Teori-Teori  Komunikasi  Teori Komunikasi  Dalam  Perspektif  Penelitian  Kualitatif, (Bogor: Ghalia Indonesia, 2015),  41.
terhadap tindakan, tetapi juga menafsirkan dan mendefinisikan setiap tindakan tersebut. Respon  aktor  selalu didasari atas penilaian makna tersebut,  karena itu interaksi pada manusia dijembatani dengan penggunaan simbol-simbol penafsiran atau menemukan makna tindakan orang tersebut. Blumer juga menentang teori fungsionalisme  struktural  yang melihat perilaku individu ditentukan oleh kekuatan eksternal. Blumer mengemukakan teori yang  memusatkan pada faktor  sosial struktur dan sosial kultural. Blumer menyatakan bahwa sannya interaksi manusia dijembatani oleh penggunaan simbol-simbol,  penafsiran,  serta makna dari tindakan

## Konsep Pemikiran Interaksi Simbolik
Pemikiran Mead mula-mula dipengaruhi  oleh  teori  revolusi  dari Darwin yang menyatakan bahwa organisme  terus-menerus  terlibat  dalam usaha menyesuaikan diri dengan linfkungannya. Mead berpendapat bahwasannya  manusia  adalah  makhlauk yang paling rasional dan memiliki kesadaran  akan  dirinya.  Disamping  itu, Mead  juga  menerima  pandangan  Darwin yang menyatakan bahwa dorongan biologis memberikan motivasi bagi perilaku  atau  tindakan  manusia,  dan dorongan  tersebut  memiliki  sifat  sosial. Selain  itu  Mead  juga  memiliki  pendapat
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
yang sama dengan Darwin, bahwa komunikasi  merupakan  ekspresi  dari perasaan.
Mead menjelaskan bahwa, kemampuan manusia yang dapat merespon simbol-simbol ketika berinteraksi, membawa penjelasan interaksionisme simbolik  kepada  konsep  tentang  diri  atau dikenal sebagai self. Mead juga menjelaskan bahwa seseorang dapat menjadikan dirinya sebagai objek tindakkannya  sendiri,  seperti  yang  di gambarkan  oleh  Mead  yaitu,  seseorang dapat  melakukan  tindakan  kepada  dirinya sendiri,  menyalahkan  dirinya,  mendorong, menghukum,  dan  seterusnya.  Diri (the self)terbentuk  dengan  cara  yang  sama sebagai  objek,  melalui  “definisi  yang dibuat  bersama  orang  lain 14 .  Teori  ini menjelaskan  bahwa  arti  manusia  harus dipahami  berdasarkan  apa  yang  mereka lakukan.  Dengan  menggunakan  simbol, manusia  mempresentasikan  apa  yang mereka  maksudkan  untuk  berinteraksi dengan  sesamanya,  serta  pengaruh  yang ditimbulkan penafsiran atas simbol-simbol ini  terhadap  perilaku  pihak-pihak  yang terlibat dalam interaksi sosial.
Konsepdirimenurut Mead pada dasarnya terdiri dari jawaban individu atas pertanyaan  “siapaaku”. Konsep diri terdiri
14 Murni  Evi  Marlina,  “Makna  Ritual  Perk awinan  Orang Batak  Toba  Di  Kota  Medan  (Perspektif  Interaksi Simbolik dan Konstruksi  Sosial)”, hal 42.
dari kesadaran individu mengenai keterlibatannya yang khusus dalam seperangkat hubungan sosial  yang  sedang berlangsung. Kesadaran diri merupakan hasil dari suatu  proses  reflektif  yang  tidak terlihat, dan individu itu melihat tindakan- tindakan pribadi atau bersifat potensial dari titik pandang  orang  lain  dengan siapa individu ini berhubungan. “Kedirian” (diri) yang  diartikan sebagai suatu konsepsi individu terhadap dirinya sendiri dan juga konsepsi  orang  lain  terhadap  dirinya. Konsep “I” dan diri sebagai objek ditunjuk dengan  konsep  “me”  dan  Mead  telah menyadari  determinisme  soal  ini.  Mead bermaksud  menetralisasi  suatu  keberat sebelahan  dengan  membedakan  di  dalam “diri”  anatara  dua  unsur  konstitutifis  yang satudisebut “me” atau “daku” yang lain “I” atau  “aku”.  Me  adalah  unsur  sosial  yang mencakup  generalized  other.  Teori  Mead tentangkonsepdiri  yang  terbentukdaridua unsure, yaitu “I” (aku) dan “me” (daku) itu sangat rumit dan sulit untuk dipahami
Terciptanya interaksi simbolik karena  adanya  ide-ide  dasar  dalam membentuk  makna  yang  berasal  dari pikiran  manusia (Mind) mengenai  diri (Self), dan  juga  hubungannya  ditengah interaksi sosial, serta bertujuan akhir untuk memediasi, yang kemudian
mengintepretasi makna ditengah masyarakat (Society) dimana  individu

## Belda Eldrit Janitra:
Interaksi Simbolik Keluarga Tunanetra Dalam Perspektif Komunikasi Dakwah
menetap.  Seperti  yang  dicatat  oleh Dounglas  (1970),  makna  berasal  dari sebuah  interaksi,  dan  tidak  ada  cara  lain untuk  membentuk  makna,  selain  dengan membangun  hubungan  dengan  individu lain melalui interaksi.
Definisi singkat dari pengertian ke- tiga dasar-dasar interaksi simbolik, yakni: 1. Pikiran (Mind) adalah  kemampuan untuk mengguakan simbol yang mempunyai  makna  soisal  yang  sama, dimana tiap individu harus mengembangkan pikiran mereka melalui  interaksi  dengan  individu  yang lain.
2. Diri (Self) merupakan  kemampuan untuk  merefleksikan  diri  tiap  individu dari  penilaian  sudut  pandang  atau pendapat  orang  lain,  teori  ini  adalah salah  satu  cabang  dalam  teori  sosiologi yang  mengukakan  tentang  diri  sendiri (The Self) dan dunia luarnya.
3. Masyarakat  (Society)  adalah  jejaring hubungan sosial yang diciptakan, dibangun  dan  dikonstruksikan  oleh  tiap individu  ditengah  masyarakat,  seta setiap  individu  terlibat  dalam  perilaku yang  mereka  pilih  secara  aktif  dan sukarela, yang pada akhirnya mengantarkan  manusia  ke  dalam  suatu proses  pengambilan  peran  ditengah masyarakat.

## 2. Keluarga
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia  keluarga  adalah  ibu  dan  bapak beserta  anak-anaknya;  seisi  rumah;  atau satuan  kekerabatan  yang  sangat  mendasar dalam masyarakat. 15 Menurut Undang- undang  No.  10  tahun  1992  tentang Kependudukan  dan  Keluarga  Sejahtera dalam  Bab  Ketentuan  Umum,  dinyatakan bahwa,  keluarga  adalah  unit  terkecil  di dalam masyarakat  yang terdiri dari suami- istri,  atau  suami  istri  atau  anaknya,  serta atau  ayah  dengan  anaknya,  atau  ibu dengan anaknya. 16
Pengertian  keluarga  juga  selalu dikaitkan dengan adanya perkawinan yang mendasari pembentukan keluarga. Pengertian perkawinan sebagaimana disebutkan dalam UU No.1 Pasal 1 Tahun 1974  adalah  ikatan  lahir  batin  antara seorang pria dengan seorang wanita untuk membentuk keluarga  (rumah tangga) yang bahagia  dan  kekal  berdasarkan  Ketuhanan Yang  Maha  Esa.  Oleh  karenanya,  yang dimaksudkan  keluarga  adalah  seluruh penghuni  rumah  dari  akibat  hubungan pernikahan. Pengertian tersebut sebenarnya lebih berkonotasi pada keluarga  kecil  (nuclear  family)  yang
15 http://kbbi.web.id,  diakses  pada  tanggal  27 Desember 2019
16 Nafis, Fikih Keluarga: Menuju Keluarga Sakinah,  Mawaddah  wa Rahmah.  Keluarga  Sehat, Sejahtera,  dan  Berkualitas, (Jakarta:  Mitra  Abdi Press, 2009), hlm. 6.
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
muncul  sebagai  konsekuensi  dari  ikatan perkawinan.
Sementara  Malinowski  berpen- dapat  bahwa,  keluarga  merupakan  sesuatu yang  universal  karena  ia  memenuhi kebutuhan umum manusia untuk mengasuh  dan  merawat  anak.  Ia  sendiri mendefinisikan keluarga terdiri dari 17 :
1.  Satu  unit  ikatan  sosial  yang  istimewa dibandingkan  unit  kesatuan  serupa lainnya
2.  Lokasi  atau  kedudukan  fisik  di  rumah (home)  di  mana  fungsi-fungsi  yang berhubungan  dengan  pengasuhan  anak diselenggarakan
3.  Serangkaian  ikatan  emosional    (cinta) yang  khas  di  antara  anggota-anggota keluarga.

## Keluarga Harmonis
Keluarga  harmonis  pada  umumnya diartikan  sebagai  keluarga  yang  anggota- anggota saling memahami dan menjalankan  hak  dan kewajiban  sesuai dengan  fungsi  dan  kedudukan  masing- masing,  serta  berupaya  saling  memberi kedamaian,  kasih  sayang,  dan  berbagi kebahagiaan.  Dua  individu  yang  berbeda dari jenis kelamin dan perbedaan- perbedaan lainnya bersatu dalam membina rumah  tangga,  harus  dilandasi  oleh  tekad
17 Moore, Feminisme dan Antropologi, Proyek Studi Jender  dan  Pembangunan  FISIP  UI,  (Jakarta: Yayasan Obor dan UNIFEM, 1998), h.
kuat  untuk  bersama-sama  dalam  suka  dan duka,  saling  menyayangi,  dan  saling menjaga  dari  berbagai  malapetaka. 18 Ciri utama  keluarga  harmonis  adalah  adanya relasi yang  sehat  antar  anggotanya sehingga  dapat  menjadi  sumber  hiburan, inspirasi, dorongan berkreasi untuk kesejahteraan  diri,  keluarga,  masyarakat, dan umat manusia pada umumnya. 19
Istilah  yang  digunakan  oleh  Al- Qur’an untuk menunjuk keluarga harmonis  adalah  keluarga sakinah,  yaitu keluarga  yang  dibangun  di  atas  dasar mawaddah (kecintaan)  dan rahmah (kasih sayang).
Hal ini sebagaimana yang termaktub  dalam  Firman  Allah  SWT yang berbunyi:
Dan  di  antara  tanda-tanda  kekuasaan- Nya  ialah  Dia  menciptakan  untukmu isteri-isteri  dari  jenismu  sendiri,  supaya kamu  cenderung  dan  merasa  tenteram kepadanya, dan
dijadikan-Nya diantaramu  rasa  kasih  dan  sayang. Sesungguhnya  pada  yang  demikian  itu benar-benar  terdapat  tanda-tanda  bagi kaum yang berfikir. (QS. Ar-Rum/30:21)

## Tunanetra
Kata  tunanetrabila  dilihat  dari  segi etimologi  berasal  dari  kata tuna yang
18 Gurian, What  Could  He  be Thinking?How  a Man’s  Mind  Really  Work ,  diterjemahkan  oleh Agung  Prihantoro,  dengan  judul  “ Apa  sih  yang Abang  Pikirkan?  Membedah  Cara  Kerja  Otak Laki-laki ”, (Jakarta: Serambi, 2005), hlm.253 -255.
19 Departemen  Agama  RI, Membangun  Keluarga Harmonis  (Tafsir  Al- Qur’an  Tematik), (Jakarta: Departemen Agama RI, 2008), hlm.7

## Belda Eldrit Janitra:
Interaksi Simbolik Keluarga Tunanetra Dalam Perspektif Komunikasi Dakwah
berartirugi  dan netra yang  berarti  mata atau cacat mata. 20
Istilah  tunanetra  yang yang  mulai populer  dalam  dunia  pendidikan  dirasa cukup tepat untuk menggambarkan keadaan  penderita  yang    mengalami kelainan  indera  penglihatan,  baik  kelainan itu bersifat berat maupun ringan, sedangkan  istilah  buta  pada  umumnya melukiskan keadaan mata yang rusak, baik sebagian  (setengah)  maupun  seluruhnya (kedua-duanya),  sehingga  mata  itu  tidak lagi dapat berfungsi sebagaimana mestinya. 21 Gangguan  penglihatan  bisa terjadi  karena  suatu  penyakit,  mengalami kecelakaan atau cidera yang bersinggungan  dengan  sistem  penglihatan. Menurut  Lagita  Manastas  karakteristik tunanetra  secara  spesifik  yaitu,  mereka yang  mengalami  gangguan  penglihatan (tunanetra) yang dapat diidentifikasi dengan ciri fisik berikut: 22
1. Tidak mampu melihat,
2. Tidak mampu mengenali orang pada jarak 6 meter,
3. Kerusakan nyata pada kedua bola mata,
4. Sering meraba-raba atau tersandung waktu berjalan,
20 http://kbbi.web.id,  diakses  pada  tanggal  28 Desember 2019.
21 Soekini, Pendidikan Anak-anak Tunanetra,
(Jakarta: Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, 1977), hlm.12.
22 Lagita  Manastas, Strategi  Mengajar  Siswa Tunanetra, (Yogyakarta: Imperium, 2014), hlm. 4
5. Mengalami kesulitan mengambil benda kecil di dekatnya,
6. Bagian bola mata yang hitam berwarna keruh, bersisik, dan kering,
7. Mata bergoyang terus.
Adapun klasifikasi tunanetra berdasarkan pada waktu terjadinya ketunanetraan sebagai berikut: 23
1. Tunanetra  sebelum  dan  sejak  lahir, yaitu  mereka  yang  sama  sekali  tidak memiliki pengalaman melihat.
2. Tunanetra  setelah  lahir  atau  pada  usia kecil,  yaitu  mereka  telah  memiliki kesan-kesan  serta  pengalaman  visual tetapi belum kuat dan mudah terlupakan.
3. Tunanetra  pada  usia  sekolah  atau  pada usia  remaja.  Mereka  telah  memiliki kesan-kesan  visual  dan  meninggalkan pengaruh  yang  mendalam  terhadap proses perkembangaan pribadi.
4. Tunanetra  pada  usia  dewasa.  Pada umumnya  mereka  yang  dengan  segala kesadaran  mampu  melakukan  latihan- latihan penyesuaian diri.
5. Tunatetra  pada  usia  lanjut,  sebagian besar  sudah  sulit  mengikuti  latihan- latihan penyesuaian diri.
6. Tunanetra akibat bawaan.
Sementara  menurut  Howard  dan Orlansky  klasifikasi  tunanetra  disebabkan
23 Soekini, Pendidikan  Anak-anak  Tunanetra, (Jakarta: Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, 1977), hlm.13.
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
oleh  kelainan-kelainan  pada  mata  antara lain: 24
1. Myopia adalah  penglihatan  jarak  dekat, bayangan  tidak  terfokus  dan  jatuh dibelakang  retina.  Penglihatan  akan menjadi jelas kalau objek didekatkan.
2. Hyperopia adalah  penglihatan  jarak jauh, bayangan tidak terfokus dan jatuh di  depan  retina.  Penglihatan  akan menjadi jelas jika objek dijauhkan.
3. Astigmatisme adalah penyimpangan atau penglihatan kabur yang disebabkan karena  ketidakberesan  pada  kornea mata  atau  pada  permukaan  lain  bola mata  sehingga  bayangan  benda  baik pada  jarak  dekat  maupun  jauh  tidak fokus jatuh pada retina.

## C. PAPARAN DATA
Bentuk  Komunikasi  dan  Interakasi Simbolik Keluarga Tunanetra
Komunikasi antarpribadi rupanya telah  terjalin  oleh  para  tunanetra  dengan baik bahkan sebelum mereka memutuskan untuk berkomitmen dan menjalin hubungan  ke  tahap  selanjutnya.  Ketika para  tunanetra  telah  memiliki  ketertarikan antar satu sama lain, mereka akan menjalin komunikasi  lebih  sering  untuk  mengenal lebih  jauh  karakter  calon  pasangannya. Lalu,  saat  para  tunanetra  merasa  telah
24 Lagita  Manastas, Strategi  Mengajar  Siswa Tunanetra, (Yogyakarta: Imperium, 2014), hlm. 2.
mantap  untuk  melangkah  ke  jenjang hubungan  yang  lebih  serius,  maka  mereka akan lebih intens berkomunikasi antar satu sama lain. Komunikasi intens yang mereka lakukan  biasanya  mendiskusikan  seputar visi  dan  misi  ketika  mereka  berumah tangga  kelak  hingga  bagaimana  cara merealisasikannya  agar  keluarga  mereka nantinya  akan  menjadi  keluarga  yang harmonis.  Hal  inilah  yang  kemudian menjadi  titik  awal  para  pasangan  suami istri  tunanetra  untuk  menjalin  komunikasi antarpribadi  dalam  membina  keluarga harmonis yang telah mereka cita-citakan.
Komunikasi  dan  interaksi  simbolik yang  terjadi  pada  pasangan  suami  istri tunanetra  sangat  kompleks.  Hal ini dikarenakan  ketunanetraan  yang  mereka alami membuat mereka harus mencari cara bagaimana  mengkomunikasikan  perasaan hingga kebutuhan mereka kepada pasangan mereka. Berdasarkan hasil penelitian  yang  telah  peneliti  lakukan bentuk  komunikasi  antarpribadi yang terjalin antar pasangan suami istri tunanetra berupa komunikasi diadik. Seluruh  informan  pasangan  suami  istri tunanetra  yang  peneliti  lihat  melakukan bentuk komunikasi ini dengan pasangannya.  Di  samping  itu,  hal  yang sama  juga  peneliti  temukan  pada  seluruh informan  yang  peneliti  temui  yakni, mereka melakukan komunikasi non verbal.

## Belda Eldrit Janitra:
Beberapa informan juga melakukan komunikasi  empatik  dan  ada  pula  yang melakukan  komunikasi  kelompok  kecil dengan pasangan dan anak-anak mereka.
Berdasarkan  penelitian  yang  telah peneliti  lakukan  dari  hasil  terjun  lapangan maka  peneliti  dapat  mengelompokkan komunikasi yang dilakukan oleh pasangan suami  istri  tunanetra  dalam  beberapa bentuk, yakni: komunikasi diadik, komunikasi  empatik,  dan  komunikasi kelompok  kecil.  Seluruh  informan  yang peneliti  temui  melakukan  komunikasi diadik  maksudnya  mereka  berkomunikasi intens  yang  dilakukan  secara  dua  arah. Proses  komunikasi  mereka  berlangsung antara dua orang dalam situasi tatap muka. Bentuk  komunikasi  ini  lumrah  dilakukan oleh pasangan suami istri tunanetra.
Adapun  bentuk interaksi  simbolik ditemukan  ketiga  konsep  berupa  (pikiran) mind,  (diri) self,  (masyarakat) society. yang juga dilakukan oleh seluruh informan. Adapun beberapa informan yang melakukan  komunikasi  empatik  adalah mereka yang  merasa  satu  nasib  dengan pasangannya  sehingga  ia  mantap  untuk mengarungi bahtera rumah tangga bersama. Mereka menganggap jika ketunanetraan  yang  sama-sama  mereka alami  dapat  menumbuhkan  rasa  empati sehingga  akan  membuat  mereka  mudah memahami keadaan satu sama lain. Dalam perjalanan mengarungi kehidupan
berumah  tangga,  rasa  empati  juga  kerap kali tumbuh bersama dengan masalah yang mendera pasangan suami istri tunanetra.
Adapun  bentuk  komunikasi  terakhir yang  peneliti  temukan  adalah  komunikasi kelompok kecil. Komunikasi ini dilakukan oleh  para  informan  yang  memiliki  anak. Pasangan  suami  istri  tunanetra  sadar bahwa,  anak-anak  mereka  terlahir  dalam kondisi  keluarga  yang  istimewa.  Hal  ini mengharuskan  mereka  sebagai  orangtua saling  berkomunikasi  dan  berkoordinasi dengan  anak  mereka  untuk  melakukan pengasuhan bersama. Komunikasi kelompok kecil juga mereka lakukan untuk menanamkan pemahaman pada anak sedini mengenai  ketunanetraan  yang  dialami orangtuanya  serta  menumbuhkan  rasa percaya diri dalam jiwa sang anak.
Berikut  ini  merupakan  bentuk-betuk komunikasi  antarpribadi  yang  peneliti temukan  pada  informan  pasangan  suami istri tunanetra antara lain sebagai berikut: a. Komunikasi Diadik
Bentuk pertama komunikasi antarpribadi  yang  peneliti  temukan  pada pasangan  suami  istri  tunanetra  dalah komunikasi  diadik.  Komunikasi  diadik adalah proses komunikasi yang berlangsung antara dua orang dalam situasi tatap  muka.  Komunikasi  diadik  dapat berupa  tiga  bentuk.  Bentuk  yang  pertama yakni,  dialog  yang  sifatnya  personal  dan intim, kemudian bentuk yang kedua adalah
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
percakapan  yang  sifatnya  santai,  serta bentuk  terakhir  yakni,  wawancara  yang sifatnya  lebih  formal  dibandingkan  dua bentuk  sebelumnya.    Komunikasi  ini lumrah  terjadi  antara  pasangan  suami  istri pada umumnya begitu pula pada pasangan tunanetra.
Peneliti  menemukan  hasil  penelitian dari  observasi  dan  wawancara  saat  terjun ke lapangan bahwa bentuk komunikasi ini merupakan  komunikasi  fundamental  yang dilakukan  oleh  para  informan  untuk membangun  keluarga  harmonis.  Sesibuk apapun  aktivitas  para  informan  dengan pekerjaan  dan  kewajiban  masing-masing, mereka  tetap  menyisihkan  waktu  untuk berbincang berdua secara intens.
Komunikasi  diadik  ini  bahkan  telah mereka  jalin  sebelum  berumah  tangga yakni,  saat  masa  pendekatan  untuk mengetahui  apakah  hubungan  mereka dapat  berlanjut  ke  jenjang  yang  lebih serius.  Para  informan  yang  melakukan komunikasi diadik ini antara lain, pasangan  IU.1  dan  IU.2,  pasangan  IU.3 dan IU.4, serta pasangan IU.5 dan IU.6.
Menurut hasil wawancara dan observasi  peneliti  terhadap  pasangan  IU.1 dan  IU.2,  komunikasi  diadik  memang sejak dulu telah mereka lakukan.
Mengingat  saat  masa  pra  nikah  mencari kecocokan  tanpa  melihat  rupa  adalah  hal yang sulit, maka mereka lakukan
komunikasi  diadik  secara  intens  hingga menemukan kecocokan satu sama lain dan memutuskan  untuk  menikah.  IU.1  yang menderita tunanetra low vision mengungkapkan  pada  peneliti  bahwa butuh  waktu  yang  cukup  lama  dirinya menjalin  komunikasi  intens  dengan  calon suaminya hingga kemudian ia merasa IU.2 adalah sosok  yang bertanggung jawab dan dapat  dijadikan  pemimpin  rumah  tangga. Hal  ini  sebagaimana  yang  diungkapkan oleh IU.1 pada peneliti:
“Setelah  kenal  cukup  lama,  mungkin karena  dia  orangnya  tanggung  jawab, nggak suka main- main.” 25
Komunikasi  diadik  juga  penting dijalin  mengingat  pasangan  IU.3  dan  IU.4 sehari-harinya sama-sama bekerja. Komunikasi  yang  terjalin  dengan  baik diantara  mereka  dapat  mewujudkan  sikap saling  memahami  dan  mengerti  kondisi pasangan.  Di  samping  itu,  komunikasi yang  dilakukan  oleh  informan juga berpengaruh  pada  pengelolaan  keuangan. Mengingat setiap bulannya kedua informan sama-sama menghasilkan pendapatan.
Berapapun penghasilan yang mereka  terima,  banyak  atau  pun  sedikit masing-masing  wajib  untuk  memberi santunan kepada orangtuanya. Pengelolaan keuangan  juga  mereka  lakukan  bersama-
25 Wawancara peneliti dengan Ibu Rena Muniyatidi Ruang Kantor Yayasan Raudlatul Makhfufin

## Belda Eldrit Janitra:
Interaksi Simbolik Keluarga Tunanetra Dalam Perspektif Komunikasi Dakwah
sama, misalkan penghasilan IU.3 sebagian untuk  membayar  sewa  kontrak  rumah, maka  untuk  pembayaran  listrik  dan  biaya belanja  untuk  makan  sehari-hari  akan ditanggung dari penghasilan IU.4.
Komunikasi antar suami istri  yang terjalin secara baik menjadi salah satu kunci jarang terjadinya  konflik  rumah  tangga  yang disebabkan oleh faktor ekonomi, sebagaimana yang diungkapkan oleh IU.3.
“Kalau  saya  mau  tahu  berapa  penghasilan suami  saya  sih  nggak  masalah  yah,  tapi selama dia  masih  ada  kewajibannya  dia nggak  menuntut  harus  berapa  gitu,  tapi yang  penting  dia  misalkan  gini  dia  bayar rumah  bayar  listrik  gitu  kan,  nanti makannya  saya  gitu  sama-sama.  Karena kenapa,  kita  juga  tidak  mau  menikmati rejeki  kita  hanya  sendiri  gitu.  Kita  punya orang tua, masing-masing punya orang tua. Kita  beginikan  juga  karena  ada  orang  tua. Jadi saya mempersilakan dia untuk berbagi kepada  orang  tuanya,  meskipun  nggak seberapa  tapi  harus  diwajibkan  itu.  Saya pun juga sama, saya juga punya orang tua, meskipun dari saya nggak seberapa paling tidak ya saya berusaha untuk mensejahterakan  orang  tua  lah  gitu, sedikit-sedikit  pun  biar  berkah.  Tapi  ya suami  saya  kan  nggak  selalu  mendapat kerja  seperti  itu  yah,  selama  ini  kalau suami  saya  kan  baru  kerja  lagi  nih,  kalau dia  lagi  nganggur  ya  saya,  saya  nggak peduli  karena  kita  sama-sama.  Dari  mulai bayar rumah, dari mulai makan, ya pinter- pinter aja gitu. Memang semua kembali ini yah ke pasutri masing- masing.” 26
Selain  kedua  pasangan  yang  telah peneliti  temukan  sebelumnya,  pasangan
26 Wawancara peneliti dengan Ibu Tihana di Ruang Tamu Kontrakan Informan
terakhir yang peneliti temui juga melakukan komunikasi diadik.
Ekonomi  yakni  dengan  membuka klinik pijat tunanetra.
Usai pernikahan yang tidak lagi muda membuat  pasangan  IU.5  dan  IU.6 banyak menghabiskan  waktu  mereka  dengan menjalin  komunikasi  diadik.  Komunikasi yang  mereka  jalin  bukan  tanpa  alasan. Seringkali  komunikasi  IU.5  dan  IU.6 dilakukan secara intens untuk mendiskusikan masalah yang terjadi dalam rumah tangga mereka. Hasil dari komunikasi  tersebut  biasanya  menjadi jalan  keluar  untuk  masalah  yang  dialami keluarga  pasangan  suami  istri  tunanetra total yang memiliki tujuh anak ini.
IU.5  dan  IU.6  juga  kerap  kali mengkomunikasikan  dengan  anak-anak mereka untuk menggunakan simbol berupa sentuhan. Mereka menanamkan pemahaman  sedini  mungkin  kepada  anak- anak  mereka  bahwa  jika  menunjukkan sesuatu hanya dengan mengucapkan “itu di sana”, maka informan tidak mampu meraih atau  memahami  apa  yang  dimaksud  oleh sang  anak.  Oleh  karena  itu,  anak-anak mereka terbiasa menyentuhkan benda yang dimaksud  atau  menuntun  informan  untuk mengarahkan ke suatu tempat. Hal ini pula yang  kemudian  diajarkan  secara  turun temurun  oleh  anak-anak  mereka  kepada cucu  informan  agar  semua  keluarganya dapat berkomunikasi dengan IU.5 dan IU.6
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
secara efektif. Sebagaimana yang diungkapkan  informan  kepada  peneliti sebagai berikut:
““Oh,  orang  tua  saya  tunanetra  jadi  harus peduli sama tunanetra lain.” Iya anak saya yang  pertama  kerjanya  di  Mitra  Netra, dulu kalau nuntun anak bisa enam dituntun sendiri.  Karena  sudah  biasa  kan  memang, makanya saya nggak mau tinggal ditempat orangtua  saya  gitu.  Pastinya  kan  cara mendidiknya beda, karena orang awas kan. Cara nunjukinnya aja beda, “itu, tutuu...”
Kalau sama mereka kan beda, jadi terbiasa dia. Kalau ngasih apa- apa, “nih Mah..” Ke tangan kita gitu.
Kalau orang awas kan, nunjuk-nunjuk aja. Anak saya nanti kebiasaan gitu. Dia nggak ngerti  bahwa  orang  tuanya  tunanetra  kan. Jadi dari kecil sudah dibiasakan gitu. Saya mah,  cucu  saya  juga  dibiasain  sama ayahnya sama mamahnya.
Kalau  lagi  makan  di  luar  gitu  di  restoran, “Kak,  tuntun  Omah  Kak,  cuci  tangan Kak..”  d ilihatin  sih.  Terus  dituntun  gitu, “Kak  tunjukkin  Omah  Kak  ke  mobil.” Jadi,  Oh  Omahnya  nggak  ngeliat  kan  dia jadi ngerti.” 27
b. Komunikasi Empatik Bentuk ketiga komunikasi antarpribadi  yang  dilakukan  pasangan suami  istri  tunanetra  adalah  komunikasi empatik.  Komunikasi  empatik  adalah komunikasi yang dilakukan dengan melibatkan empati sebagai respons psikofisiologis dan empati sebagai kecakapan  persepsi  sosial.  Empati  sebagai respons psikofisiologis artinya rasa empati
27 Wawancara  peneliti  dengan  Ibu  Asmaroh  di Ruang Tamu Kediaman Informan
dapat timbul bila orang yang bersangkutan menggunakan  alat  inderanya  dan  terlibat secara  emosional  dengan  keadaan  yang dialami  orang  lain.  Sedangkan,  empati sebagai  kecakapan persepsi  sosial  adalah ketika seseorang dapat melakukan prediksi terhadap  reaksi  verbal  orang  lain.  Bila seseorang  telah  mampu  menghadirkan empati sebagai respons psikofisiologis dan empati  sebagai  kecakapan  persepsi  sosial dalam  dirinya  maka  akan  dengan mudah menjalin  komunikasi  empatik  dengan lawan bicaranya.
Pada  pasangan IU.5  dan IU.6 komunikasi  empatik  juga  terjalin  bahkan sebelum  memutuskan  untuk  menikah  35 tahun yang lalu, IU.5 sudah menggantungkan harapan pada IU.6 bahwa empati akan terus tumbuh jika IU.5 terus  menjalin  komunikasi  dengan  IU.6. IU.5 adalah seorang mualaf yang membutuhkan  banyak  dukungan  untuk mendalami Islam secara wawasan pengetahuan  maupun  dukungan  moral. Setelah  ia  menjalin  komunikasi  dengan IU.6  yang  saat  itu  masih  menjadi  calon istrinya, IU.5 merasa sang calon istri dapat memahami  keadaannya.  Faktor  lain  yang juga menguatkan IU.5 dalam menggantungkan  harapan  bahwa  IU.6 dapat berempati dengan keadaannya adalah  IU.6  menerima  latar  belakang  IU.5 yang  berasal  dari  asrama  (pati  asuhan)

## Belda Eldrit Janitra:
sejak  lahir.  Hal  ini  sebagaimana  yang diungkapkan  informan  kepda  peneliti sebagai berikut:
“Saya  mungkin  berasumsi  bahwa  Ibu  itu bisa  mengerti  saya  dan  memahami kesulitan  saya.  Kalau  boleh  cerita  saya lahir  tidak  seperti  orang  kebanyakan  yang ada kedua orang tua  yang mengurus. Saya lahir  langsung  dititipkan  di  asrama,  saya yakin  Ibu  bisa  mengerti  itu.  Kedua,  latar belakang  Ibu  adalah  anak  seorang  kyai, dahulu  saya  kan  non  muslim,  besar harapan saya dengan saya menikah dengan Ibu agama saya bisa saya pe rdalam.” 28
c. Komunikasi Kelompok Kecil
Bentuk terakhir komunikasi antarpribadi pasangan suami istri tunanetra yang  peneliti  temukan  adalah  komunikasi kelompok  kecil.  Komunikasi  kelompok kecil  adalah  proses  komunikasi  yang berlangsung  antara  tiga  orang  atau  lebih secara  tatap  muka,  dimana  anggotanya saling  berinteraksi  satu  sama  lain.  Bentuk komunikasi ini juga terjalin pada pasangan suami  istri  tunanetra  dan  anak-anaknya. Peneliti  menemukan  bentuk  komunikasi kelompok  kecil  pada  pasangan  IU.5  dan IU.6.  Ketunanetraan  yang  mereka  alami membuat  mereka  sadar  bahwa  anak-anak perlu dilibatkan dalam komunikasi kelompok  kecil.  Hal  ini  berfungsi  untuk memberi  wawasan  kepada  anak-anak mereka mengenai keterbatasan yang orangtua mereka miliki. Setelah
28 Wawancara  peneliti  dengan  Bapak  Ahmad  Joni Watimena  di  Ruang  Percetakan  Al  Quran  Braille Yayasan Raudlatul Makhfufin
memahamkan  keterbatasan  yang  dimiliki IU.5 dan IU.6, komunikasi kelompok kecil yang  dijalin  dengan  anak-anak  mereka bukan  untuk  membuat  anak-anak  merasa pesimis  akan  tetapi  untuk  menumbuhkan rasa  percaya  diri  dan  optimis.  Melalui komunikasi kelompok kecil, IU.6 memotivasi anak-anaknya bahwa meskipun  dengan  segala  keterbatasan  ia tetap  dapat  berprestasi  hingga  ini  dapat mendorong anak-anaknya lebih giat belajar dan  berusaha  untuk  menorehkan  prestasi seperti  sang  ayah.  Hal  ini  diungkapkan informan kepada peneliti sebagai berikut: “Alhamdulillah  yah  temen -temennya  di sekolah juga ngerti. Soalnya anak saya itu, dia maupun di SD, SMP, SMA, kalau yang ambil  raport  selalu  kalau  nggak  Papahnya Mamahnya. Emang sengaja gitu dikenalin, Alhamdulillah  sih  anak  saya  nggak minder,  orangtuanya tunanetra.  Temen- temennya  juga  nggak  pernah  ada  yang ngata- ngatain.” 29
Komunikasi  kelompok  kecil  dapat dinilai efektif bila diterapkan secara intens dalam  keluarga  inti.  Orangtua  dan  anak akhirnya  dapat  bekerja  sama  mewujudkan apa  yang  telah  mereka  komunikasikan sebelumnya. Secara tidak langsung, bentuk komunikasi  ini  juga  membuat  anak-anak merasa  diberi  posisi  penting  dalam keluarga sehingga keputusan besar apapun yang akan mereka lakukan dikomunikasikan  terlebih  dahulu  dengan
29 Wawancara  peneliti  dengan  Ibu  Asmaroh  di Ruang Tamu Kediaman Informan
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
orangtua.    Komunikasi  kelompok kecil yang  diterapkan  dalam  keluarga  IU.5  dan IU.6  juga  berfungsi  sebagai  manajemen konflik  dalam  “pengasuhan  bersama”. Pengasuhan  bersama  membutuhkan  kerja sama  antara  ayah  dan  ibu  yang  saling mendukung untuk menghasilkan pengasuhan anak yang baik.

## D. Analisis
Interaksi  simbolik  ada  karena  ide- ide  dasar  dalam  membentuk  makna  yang berasal  dari  pikiran  manusia  (Mind) mengenai  diri (Self),  dan  hubungannya  di tengah interaksi sosial, dan bertujuan akhir untuk  memediasi,  serta  menginterpretasi makna  di tengah  masyarakat  (Society) dimana  individu  tersebut  menetap.  Makna itu  berasal  dari  interaksi,  dan  tidak  ada cara  lain  untuk  membentuk  makna,  selain dengan  membangun  hubungan  dengan individu  lain  melalui  interaksi.  Definisi singkat dari ke tiga ide dasar dari interaksi simbolik, antara lain: 1.  Pikiran  (Mind)  adalah  kemampuan untuk menggunakan simbol yang mempunyai  makna  sosial  yang  sama, dimana tiap individu harus mengembangkan pikiran mereka melalui interaksi dengan individu lain,
2. Diri  (Self)  adalah  kemampuan  untuk merefleksikan  diri  tiap  individu  dari penilaian  sudut  pandang  atau  pendapat
orang  lain,  dan  teori  interaksionisme simbolis adalah salah satu cabang dalam teori  sosiologi  yang  mengemukakan tentang diri sendiri (The-Self) dan dunia luarnya
3.  Masyarakat  (Society)  adalah  jejaring hubungan sosial yang diciptakan, dibangun, dan dikonstruksikan oleh tiap individu  ditengah  masyarakat,  dan  tiap individu tersebut terlibat dalam perilaku yang  mereka  pilih  secara  aktif  dan sukarela, yang pada akhirnya mengantarkan  manusia dalam  proses pengambilan peran di tengah masyarakatnya.
Dalam  hal  ini,  para  keluarga tunanetra  memiliki  konsep  simbol-simbol yang  mereka  interaksikan  bersama  untuk menyepakati  suatu  makna.  Pikiran  (mind) merupakan kemampuan untuk menggunakan  simbol  yang mempunyai makna  sosial  yang  sama,  dimana  tiap individu  harus  mengembangkan  pikiran mereka  melalui  interaksi  dengan  individu lain.  Manusia  harus  mengembangkan pikiran  melalui  interaksi  dengan  orang lain.  Sistem  simbol  verbal  (bahasa)  dan non  verbal  diselenggarakan  dalam  pola untuk mengungkapkan pikiran dan perasaan.  Konsep  pikiran  (mind)  peneliti temukan saat wawancara dengan Ibu Rena. Ketika  itu  peneliti  bertanya  mengenai

## Belda Eldrit Janitra:
bagaimana  tahap  pengambilan  keputusan dan kecocokan dengan Bapak Juanda yang saat  ini menjadi  suaminya.  Setelah beberapa  kali  berinteraksi  dan  melakukan komunikasi  secara  intensif  dengan  Pak Juanda, Ibu Rena mengembangkan pikiran dan  persepsi  tentang  diri  individu  lain yakni Pak Juanda yang dianggap bertanggung  jawab  dan  serius  menjalin hubungan dengannya.
“Setelah  kenal  cukup  lama,  mungkin karena  dia  orangnya  tanggung  jawab, nggak suka main- main.” 30
Konsep pikiran (mind) juga peneliti temukan  ketika  empati  telah  berkembang dan  mempengaruhi  pemikiran  informan terhadap  istrinya  kala  itu.  Rupanya persepsi kebaikan seseorang dapat berkembang dengan baik bila komunikator dan  komunikan  menggunakan  komunikasi empatik  yang  melibatkan  rasa  empati  dan rasa  saling  merasakan  nasib  yang  sama. Hal  ini  peneliti  temukan  saat mengajukan pertanyaan  dengan  Bapak  Ahmad  Joni Watimena  yang  sudah  menjalin  rumah tangga  dengan  Ibu  Asmaroh  yang  juga tunanetra dan dikaruniai tujuh anak dengan pengelihatan awas.
“Saya  mungkin  berasumsi  bahwa  Ibu  itu bisa  mengerti  saya  dan  memahami kesulitan  saya.  Kalau  boleh  cerita  saya lahir  tidak  seperti  orang  kebanyakan  yang ada kedua orang tua  yang mengurus. Saya
30 Wawancara peneliti dengan Ibu Rena Muniyatidi Ruang Kantor Yayasan Raudlatul Makhfufin
lahir  langsung  dititipkan  di  asrama,  saya yakin  Ibu  bisa  mengerti  itu.  Kedua,  latar belakang  Ibu  adalah  anak  seorang  kyai, dahulu  saya  kan non  muslim,  besar harapan saya dengan saya menikah dengan Ibu agama saya bisa saya perdalam.” 31
Konsep diri (self) adalah kemampuan informan untuk merefleksikan diri  sendiri  dari  perspektif  orang  lain. Konsep  ini  biasa  disebut  melihat  diri sendiri  di  pantulan  cermin  (looking-glass self). Informan membayangkan bagaimana mereka  terlihat  oleh  pantulan  orang  lain, informan  membayangkan  penilaian  orang lain  terhadapnya,  dan  informan  merasa terluka  atau  bangga  berdasarkan  perasaan diri  ini.  Hal  ini  peneliti  temukan  pada keluarga  Bapak  Joni  dan  Ibu  Asmaroh, saat  itu  Bu  Asmaroh  menuturkan  bahwa anak-anaknya berhasil untuk merefleksikan  kepercayaan  diri  mereka yang  memiliki  orangtua  tunanetra  di hadapan  teman-teman  sekolah  mereka. Bukan  perkara  yang  mudah,  kepercayaan diri  ini  rupanya  sudah  ditanamkan  sejak dini  dan  sengaja  mereka  tidak  menutup- nutupi  kekurangan  yang  dimilikinya  pada teman-teman  anaknya  sehingga  teman- teman  anaknya  akan  sengaja  mengenali dan mengerti keadaan mereka.
“Alhamdulillah  yah  temen -temennya di sekolah juga ngerti. Soalnya anak saya itu, dia maupun di SD, SMP, SMA, kalau yang
31 Wawancara  peneliti  dengan  Bapak  Ahmad  Joni Watimena  di  Ruang  Percetakan  Al  Quran  Braille Yayasan Raudlatul Makhfufin
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
ambil  raport  selalu  kalau  nggak  Papahnya Mamahnya. Emang sengaja gitu dikenalin, Alhamdulillah  sih  anak  saya  nggak minder,  orangtuanya  tunanetra.  Temen- temennya  juga  nggak  pernah  ada  yang ngata- ngatain.” 32
Pantulan  cermin  diri  ternyata  juga dapat  dipengaruhi  melalui  perspektif kewajiban  istri  terhadap  suami.  Hal  ini peneliti  temukan  pada  informan  Bu Tihana.  Ia  merasa  suaminya  akan  senang jika  istrinya  tidak  menuntut  nafkah yang diberikan  pun  sang  istri  dapat  mengatur perekonomian rumah tangga dari pendapatan  ia  dan  suaminya.  Meski terkesan mainstream, pandangan ini dihasilkan  melalui  persepsi  diri  sendiri yang  beranggapan  bahwa  suami  akan senang  bila  memiliki  istri  yang  pandai mengelola  hak  dan  kewajiban  sebagi  istri. Inilah  yang  dimaksud  melihat  cermin  diri menyiratkan  kekuatan  yang  label  terhadap konsep  diri  dan  perilaku.  Kekuatan  ini merupakan bagian dari memenuhi ramalan diri yang mengacu pada harapan orang lain yang mengatur tindakan seseorang.
“Kalau  saya  mau  tahu  berapa  penghasilan suami  saya  sih  nggak  masalah  yah,  tapi selama  dia  masih  ada  kewajibannya  dia nggak  menuntut  harus  berapa  gitu,  tapi yang  penting  dia  misalkan  gini  dia  bayar rumah  bayar  listrik  gitu  kan,  nanti makannya  saya  gitu  sama-sama.  Karena kenapa,  kita  juga  tidak  mau  menikmati rejeki  kita  hanya  sendiri  gitu.  Kita  punya
32 Wawancara  peneliti  dengan  Ibu  Asmaroh  di Ruang Tamu Kediaman Informan
orang tua, masing-masing punya orang tua. Kita  beginikan  juga  karena  ada  orang  tua. Jadi saya mempersilakan dia untuk berbagi kepada  orang  tuanya,  meskipun  nggak seberapa  tapi  harus  diwajibkan  itu.  Saya pun juga sama, saya juga punya orang tua, meskipun dari saya nggak seberapa paling tidak ya saya berusaha untuk mensejahterakan  orang  tua  lah  gitu, sedikit-sedikit  pun  biar  berkah.  Tapi  ya suami  saya  kan  nggak  selalu  mendapat kerja  seperti  itu  yah,  selama  ini  kalau suami  saya  kan  baru  kerja  lagi  nih,  kalau dia  lagi  nganggur  ya  saya,  saya  nggak peduli  karena  kita  sama-sama.  Dari  mulai bayar rumah, dari mulai makan, ya pinter- pinter aja gitu. Memang semua kembali ini yah ke pasutri masing- masing.” 33
Interaksi  berlangsung  dalam  suatu struktur  sosial  yang  dinamis  yang  sering kita sebut sebagai budaya atau  masyarakat (society). Mead mendefinisikan masyarakat  (society)  sebagai  jaringan hubungan sosial yang menciptakan manusia. Individu terlibat dalam masyarakat  melalui  perilaku  yang  mereka pilih secara aktif dan sukarela. Masyarakat demikian  memiliki  serangkaian  perilaku individe yang terus disesuaikan. Masyarakat  ada sebelum  individu,  tetapi juga diciptakan dan dibentuk oleh individu,  bertindak  bersama  orang  lain. Konsep  masyarakat  (society)  ini  juga peneliti temukan saat melakukan penelitian dengan  keluarga  tunanetra.  Rupanya  Ibu Asmaroh sudah lama menanamkan kepedulian terhadap sesama tunanetra pada
33 Wawancara peneliti dengan Ibu Tihana di Ruang Tamu Kontrakan Informan
Interaksi Simbolik Keluarga Tunanetra Dalam Perspektif Komunikasi Dakwah
anak-anaknya. Berkaca pada kedua orangtuanya  yang  merupakan  penyandang tunanetra  makan,  anak-anaknya  pun  harus bisa  memperlakukan  para  rekan  tunanetra orangtuanya dengan baik dan menyepakati simbol-simbol yang disepakati para tunanetra.  Hal  ini  dimulai  dari  ajaran bagaimana  menuntun  tunanetra  dan  cara menunjukkan sesuatu. Sehingga anak-anak pasangan  ibu  Asmaroh  dan  Bapak  Joni juga  mengajarkan  kepada  anak  mereka untuk  meperlakukan  kkek  nenek  mereka dengan baik selayaknya interaksi simbolik yang  telah  mereka  sepakati  sebelumnya, seperti  menuntun  ke  arah  wastafel  untuk cuci  tangan  ketika  dalam  momen  makan bersama keluarga di restoran.
““Oh,  orang  tua  saya  tunanetra  jadi  harus peduli sama tunanetra lain.” Iya anak saya yang  pertama  kerjanya  di  Mitra  Netra, dulu kalau nuntun anak bisa enam dituntun sendiri.  Karena  sudah  biasa  kan  memang, makanya saya nggak mau tinggal ditempat orangtua  saya  gitu.  Pastinya  kan  cara mendidiknya beda, karena orang awas kan. Cara nunjukinnya aja bed a, “itu, tutuu...”
Kalau sama mereka kan beda, jadi terbiasa dia. Kalau ngasih apa- apa, “nih Mah..” Ke tangan kita gitu.
Kalau orang awas kan, nunjuk-nunjuk aja. Anak saya nanti kebiasaan gitu. Dia nggak ngerti  bahwa  orang  tuanya  tunanetra  kan. Jadi dari kecil sudah dibiasakan gitu. Saya mah,  cucu  saya  juga  dibiasain  sama ayahnya sama mamahnya.
Kalau  lagi  makan  di  luar  gitu  di  restoran, “Kak,  tuntun  Omah  Kak,  cuci  tangan Kak..”  d ilihatin  sih.  Terus  dituntun  gitu,
“Kak  tunjukkin  Omah  Kak  ke  mobil.”
Jadi,  Oh  Omahnya  nggak  ngeliat  kan  dia jadi ngerti.” 34
Dalam  kaitannya  dengan  ketiga konsep  interaksi  simbolik  (pikiran,  diri, masyarakat), Allah SWT. banyak menyiratkannya  dalam  ayat-ayat  Al- Qur’an. Mengenai konsep mengenai pikiran  (mind)  dalam  QS.Abasa  yang berbunyi:
َ َ َو  َ َ َ ٰ َ ۡ َ ۡ ٱ ُهَءٓ َ  نَأ َ ِرۡ ُ َ َو َ  ۥُ َ َ ىَ ۡ ِّ ٱ ُ َ َ َ َ   ُ َ   ۡوَأ َأ ٰ َ ۡ َ ۡ ٱ  ِ َ ٰى َ َ  ۥُ َ   َ َ َ َ ۡ َ َ َ َو ٰ َ َ َ َأَو ٰ َ ۡ َ   َكَءٓ َ ٰ َ ۡ َ  َ ُ َو

## ٰ َ َ  ُ ۡ َ   َ َ َ ٞةَ ِ ۡ َ َ ِإ ٓ َ
1.  Dia  (Muhammad)  bermuka  masam  dan berpaling,  2.    karena telah  datang  seorang buta kepadanya. 3.  Tahukah kamu barangkali ia  ingin  membersihkan  dirinya  (dari  dosa),  4. atau dia (ingin) mendapatkan pengajaran, lalu pengajaran  itu  memberi  manfaat  kepadanya? 5.    Adapun  orang  yang  merasa  dirinya  serba cukup,  6.    maka  kamu  melayaninya.  7. Padahal  tidak  ada  (celaan)  atasmu  kalau  dia tidak  membersihkan  diri  (beriman).  8.    Dan adapun  orang  yang  datang  kepadamu dengan bersegera (untuk mendapatkan pengajaran), 9. sedang  ia  takut  kepada  (Allah),  10.    maka kamu mengabaikannya. 11.  Sekali-kali jangan (demikian)! Sesungguhnya ajaran-ajaran Tuhan itu adalah suatu peringatan,
Ulama  Mufassirin  meriwayatkan, bahwa  Surat  ‘Abasa  turun  berkaitan dengan  salah  seorang  sahabat  penyandang disabilitas,  yaitu  Abdullah  bin  Ummi Maktum  yang  datang  kepada  Nabi Muhammad SAW untuk memohon
34 Wawancara  peneliti  dengan  Ibu  Asmaroh  di Ruang Tamu Kediaman Informan
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
bimbingan Islam namun diabaikan.
Kemudian  turun lah  Surat  ‘Abasa  kepada beliau sebagai peringatan agar memperhatikannya,  meskipun  tunanetra. Bahkan beliau diharuskan lebih memperhatikannya  daripada  para  pemuka Quraisy. Diketahui  dari  ayat  ini,  bahwa Rasul  SAW  pernah  menggunakan  simbol nonverbalnya  berupa  wajah  yang  masam (cemberut) hingga berpaling saat berinteraksi  dengan  Abdullah  bin  Ummi Maktum. Boleh jadi simbol pikiran (mind) yang  Rasul  gunakan  untuk  memaknai makna sosial  yang  sama  saat  itu  yakni meamandang sebelah mata orang tunanetra yang  hendak  berguru  padanya  dan  tidak mengiraukannya sebagaimana Rasul memperhatikan para pemuka Quraisy.
Akan  tetapi,  hal  tersebut  tidak berlangsung  lama  ketika  Allah  SWT menegur beliau dengan menurunkan firman berupa Surat Abasa. Sejak saat itu, Nabi Muhammad SAW sangat
memuliakannya  dan  bila  menjumpainya langsung  menyapa: ﻲﱢﺑَر  ِﮫﯿِﻓ  ﻲِﻨَﺒَﺗﺎَﻋ  ْﻦَﻤِﺑ  ﺎًﺒَﺣْﺮَﻣ
Artinya,  “Selamat  wahai  orang  yang karenanya aku telah diberi peringatan oleh Tuhanku.” Semakin jelas, meli hat asbabun nuzul (sebab  turunnya) Surat  ‘Abasa,
Islam  sangat  memperhatikan  penyandang disabilitas terutama tunanetra, menerimanya  secara  setara  sebagaimana
manusia lainnya dan bahkan memprioitaskannya.
Berdakwah tidak selalu harus berbicara lantang di atas mimbar, menghormati  hak-hak  dan  menyadari bahwa setiap ciptaan Allah SWT merupakan  sebaik-baik  ciptaan yang memiliki  derajat  tertentu  di  sisi  Allah SWT  juga  merupakan  bentuk  dakwah Islam  terhadap  sesama. Islam mengajak manusia  untuk  merefleksikan  konsep  diri (self)  dengan  melihat  cermin  diri  terhadap orang  lain.  Bagaimana  Islam  benar-benar memerintahkan  umatnya  untuk  selalu berkaca dengan amal  orang lain meskipun orang  tersebut  memiliki  kekurangan  fisik. Sebagaimana  dalam  hadits  riwayat  Abu Dawud di bawah ini yang berbunyi:
Hadits Abu Dawud ﻰﱠﻠ َﺻ ِﷲ  ُلﻮُﺳَر  َلﺎَﻗ َﻻ ِﷲ  َﺪْﻨِﻋ ُﺔَﺟَرﱠﺪﻟا ُﮫَﻟ  َنﻮُﻜَﯿَﻟ  َﻞُﺟﱠﺮﻟا  ﱠنَأ : َﻢﱠﻠَﺳَو  ِﮫْﯿَﻠَﻋ ﷲ
. َﻚِﻟَﺬِﺑ  ﺎَﮭَﻐُﻠْﺒَﯿ َﻓ  ِﮫِﻤْﺴِﺟ  ﻲِﻓ  ٍء َﻼَﺒِﺑ  ﻰَﻠَﺘْﺒُﯾ  ﻰﱠﺘَﺣ  ٍﻞَﻤَﻌِﺑ  ﺎَﮭُﻐُﻠْﺒَﯾ
( َد ُواَد ﻮُﺑَأ ُها َو َر )
“Rasulullah  SAW  bersabda,  ‘Sungguh seseorang  niscaya  punya  suatu  derajat  di sisi  Allah  yang  tidak  akan  dicapainya dengan  amal,  sampai  ia  diuji  dengan cobaan di badannya, lalu dengan ujian itu ia  mencapai  der ajat  tersebut,’” (HR  Abu Dawud).
Hadits  ini  memberi  pemahaman bahwa di balik keterbatasan fisik (disabilitas) terdapat derajat  yang mulia di sisi  Allah SWT  sehingga  setiap  manusia hendaknya menghargai satu sama lain dan

## Belda Eldrit Janitra:
berkaca  terhadap  amal  orang  lain.  Inilah kemudia  yang  peneliti  anggap  sebagai looking-glass  self dalam  konsep  diri  (self) pada salah satu aspek interaksi simbolik.
Islam memandang interaksi simbolik dalam konsep masyarakat (society)  yang  dilakukan  oleh  keluarga tunanetra  patut  diapresiasi  bahkan  diberi kedudukan  yang  sama  dengan  keluarga dengan pengelihatan awas pada umumnya. Sebagaimana dalam Al- Qur’an Allah SWT berfirman:
َ َو ٞجَ َ   ِجَ ۡ َ ۡ ٱ  َ َ   َ َو ٞجَ َ  ٰ َ ۡ َ ۡ ٱ  َ َ   َ ۡ ِ َ ۡ ٱ  َ َ ْا ُ ُ ۡ َ  نَأ ۡ ُ ِ ُ َأ َ َ   َ َو  ٞجَ َ   ِ ِت ُ ُ   ۡوَأ  ۡ ُ ِ ٓ َ اَء  ِت ُ ُ   ۡوَأ  ۡ ُ ِ ُ ُ   ۢ ِ ۡ ُ ِ ٰ َ َ َأ  ِت ُ ُ   ۡوَأ  ۡ ُ ِ ٰ َ ۡ ِإ  ِت ُ ُ   ۡوَأ  ۡ ُ ِ ٰ َ ُأ ِت ُ ُ   ۡوَأ  ۡ ُ ِ ٰ َ   ِت ُ ُ   ۡوَأ  ۡ ُ ِ ٰ َ ۡ َأ  ِت ُ ُ   ۡوَأ ُ ِ ٰ َ ۡ َأ
ُ ۡ َ َ َ   ۡوَأ  ۡ ُ ِ ٰ َ ٰ َ   ِت ُ ُ   ۡوَأ  ۡ نَأ  ٌح َ ُ   ۡ ُ ۡ َ َ   َ ۡ َ   ۚۡ ُ ِ ِ َ   ۡوَأ  ٓۥُ َ ِ َ ْا ُ ِّ َ َ ٗ ُ ُ ُ ۡ َ َد اَذِ َ  ۚ ٗ َ ۡ َأ ۡوَأ ً ِ َ  ْا ُ ُ ۡ َ ِّ َ   ٗ َ َ ٰ َ ُ   ِ ٱ  ِ ِ   ۡ ِّ   ٗ ِ َ   ۡ ُ ِ ُ َأ َ َ

## ۚٗ َ َن ُ ِ ۡ َ   ۡ ُ َ َ   ِ ٰ َ ٱ  ُ ُ َ   ُ ٱ  ُ ِّ َ ُ   َ ِ ٰ َ َ
Tidak  ada  halangan  bagi orang  buta,  tidak (pula)  bagi  orang  pincang,  tidak  (pula)  bagi orang  sakit,  dan  tidak  (pula)  bagi  dirimu sendiri, makan (bersama-sama mereka) dirumah kamu  sendiri  atau  dirumah  bapak- bapakmu, dirumah ibu-ibumu, dirumah saudara-saudaramu  yang  laki-laki,  di  rumah saudaramu yang perempuan, dirumah saudara bapakmu  yang  laki-laki,  dirumah  saudara bapakmu  yang  perempuan,  dirumah  saudara ibumu yang laki-laki, dirumah saudara ibumu yang  perempuan,  dirumah  yang  kamu  miliki
kuncinya  atau  dirumah  kawan-kawanmu. Tidak  ada  halangan  bagi  kamu  makan bersama-sama  mereka  atau  sendirian.  Maka apabila  kamu  memasuki  (suatu  rumah  dari) rumah-rumah  (ini)  hendaklah  kamu  memberi salam  kepada  (penghuninya  yang  berarti memberi salam) kepada dirimu sendiri, salam yang  ditetapkan  dari  sisi  Allah,  yang  diberi berkat lagi baik. Demikianlah Allah menjelaskan  ayat-ayatnya(Nya)  bagimu,  agar kamu memahaminya.(QS. An-Nur: 61)
Ayat ini secara eksplisit menegaskan  kesetaraan  sosial  antara penyandang  disabilitas  dan  mereka  yang bukan  penyandang  disabilitas.  Mereka harus  diperlakukan  secara  sama  dan diterima  secara  tulus  tanpa  diskriminasi dalam  kehidupan  sosial,  sebagaimana penjelasanSyekh  Ali As-Shabuni  dalam Tafsir  Ayatul  Ahkam  (I/406): ﱠﻞَﺟ  ﷲ  ُلﻮُﻘَﯾ يِوَذ  ﻰَﻠَﻋ  َﻻَو  ِراَﺬْﻋَ ْﻷا  ِﻞْھَأ  ﻰَﻠَﻋ  َﺲْﯿَﻟ : ُهﺎَﻨْﻌَﻣ  ﺎَﻣ  ُهُﺮْﻛِذ اﻮُﻠُﻛْﺄَﯾ  ْنَأ  ٌجَﺮَﺣ ( ِﺾﯾِﺮَﻤْﻟاَو ِجَﺮْﻋَ ْﻷاَو ﻰَﻤْﻋَ ْﻷا ) ِتﺎَھﺎَﻌْﻟا َﻦﯾِﺮﱢﺒَﻜَﺘُﻤْﻟاَو  َﺮْﺒِﻜﻟا  ُهَﺮْﻜَﯾ  ﻰ َﻟﺎَﻌَﺗ  ﷲ  ﱠنِﺈَﻓ  ، ِءﺎ ﱠﺤ ِﺻَ ْﻷا  َﻊَﻣ َﻊُﺿاَﻮﱠﺘﻟا ِهِدﺎَﺒِﻋ  ْﻦِﻣ  ﱡﺐِﺤُﯾَو .
Artinya,  “Substansi  firman  Allah Ta’ala  (Surat  An -Nur  ayat  61)  adalah bahwa  tidak  ada  dosa  bagi  orang-orang yang punya uzur dan keterbatasan (tunanetra,  pincang,  sakit)  untuk  makan bersama orang-orang  yang sehat (normal),
sebab Allah Ta’ala membenci
kesombongan  dan  orang-orang  sombong dan  menyukai  kerendahhatian  dari  para hamba- Nya.”  Bahkan  dari  penafsiran  ini menjadi  jelas  bahwa  Islam  mengecam sikap  dan  tindakan  diskriminatif  terhadap para  penyandang  disabilitas.  Terlebih diskriminasi yang berdasarkan kesombongan  dan  jauh  dari  akhlaqul karimah
Ayat  ini  secara  substantif  berisi konsep  masyarakat  (society)  bagaimana
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121
tunanetra  boleh  makan  bersama  dengan orang lain tanpa membedakan kekurangannya.  Dalam  ayat  ini  juga dijunjung asas persamaan dalam menghormati tunanetra dan kaum disabilitas,  bagaimana  masyarakat  harus tetap  melakukan  adab-adab  sebagaimana umumnya  ketika  bertamu  ke  rumah mereka salah satunya dengan mengucapkan  salam.  Tidak  membedakan mereka  dapat  melihat  atau  tidak,  salam ketika  memasuki  rumah  adalah  sebuah keharusan  dan  bentuk  etika  masyarakat ketika berkunjung ke rumah orang lain.

## SIMPULAN
Interaksi  simbolik  yang  diterapkan dalam  ketiga  keluarga  tunanetra  meliputi diri  (self),  pikiran  (mind),  dan  masyarakat (society).  Peneliti  menemukan  semua aspek  tersebut  dari  keluarga  tunanetra yang diteliti meski, masing-masing
keluarga  tidak  mencakup  semua  aspek interaksi simbolik. Ketiga konsep interaksi simbolik  yang  dilakukan  oleh  keluarga tunanetra  rupanya  juga  didukung  dengan ayat Al- Qur’an dan hadits yang menjelaskan  secara  substantif  mengenai sikap  umat  Islam  terhadap  interaksi simbolik kepada kaum disabilitas khususnya tunanetra.
Saran  yang  dapat  peneliti  berikan adalah sebaiknya penelitian ini dilanjutkan
dan dikomparasikan menggunakan banyak kitab  tafsir  agar  memperkaya  tafsir  ayat serta  asbabun  nuzul  ayat  tersebut  yang kaitannya dengan interaksi simbolik keluarga tunanetra.

## DAFTAR PUSTAKA
Ansarian, Struktur Keluarga Islam,
(Jakarta:Pustaka Intermasa, 2004)
Deddy  Mulyana,  Ilmu  Komunikasi  Suatu Pengantar,  (Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya, 2007)
Departemen  Agama  RI,
Membangun Keluarga  Harmonis  (Tafsir  Al- Qur’an Tematik), (Jakarta:
Departemen Agama RI, 2008)
Ian  Craib, Teori-Teori  Sosial  Modern,
(Jakarta: CV. Rajawali, 1986
Joseph  A.  De  Vito, The  Interpersonal Communication  Book, (United  State: Pearson Education, Inc, 2007)
Lagita Manastas, Strategi Mengajar Siswa Tunanetra, (Yogyakarta:  Imperium,
2014)
Lili  Aloweri, Komunikasi  Antarpribadi,
(Bandung: Citra Aditya Bakti, 1991)
Michael Gurian, What  Could  He  be Thinking?How  a  Man’s  Mind  Really Work,  diterjemahkan  oleh Agung Prihantoro,  dengan  judul  “ Apa  sih yang  Abang  Pikirkan?  Membedah Cara Kerja Otak Laki-laki ”, (Jakart a:
Serambi, 2005)
Muhammad Budayatna  dan Leila  Mona
Ganiem, Teori Komunikasi Antarpribadi, (Jakarta:Kencana Prenada Media Group, 2014)

## Belda Eldrit Janitra:

## Murdiyatmoko, Sosiologi: Memahami dan
Mengkaji  Mayarakat  untuk  Kelas XII,  (Bandung: Grafindo  Media Pratama, 2007)
Nafis, Fikih  Keluarga:  Menuju  Keluarga Sakinah,  Mawaddah  wa  Rahmah.
Keluarga  Sehat,  Sejahtera,  dan
Berkualitas, (Jakarta:  Mitra  Abdi Press, 2009)
Onong  Uchjana  Effendy, Ilmu  Teori  dan Filsafat Komunikasi, (Bandung: PT.Citra Aditya Bakti, 2003) Soekini, Pendidikan Anak-anak Tunanetra, (Jakarta: Departemen
Pendidikan dan Kebudayaan, 1977)
Zikir Fachrul Nurhadi, Teori-Teori Komunikasi Teori Komunikasi Dalam Perspektif Penelitian
Kualitatif,  (Bogor:  Ghalia  Indonesia,
2015)

## Jurnal:

## A.  Markarma dalam Komunikasi  Dakwah
Efektif  Dalam  Perspektif  Alquran, (Hunafa: Jurnal Studia Islamika/ Vol. 11, No. 1, Juni 2014: 127-151)
Beely Jovan Sumakul, Peranan Komunikasi Keluarga Dalam Pembentukan  Identitas  Remaja  di Kelurahan  Malalayang  I  Kecamatan Malalayang  Kota  Manado,  (e-Jurnal
“Acta  Diurna”  Volume  IV.  No.4
Tahun 2015)
Nina  Siti  Salmaniah  Siregar, Kajian Tentang  Interaksionisme  Simbolik,
(Jurnal    Ilmu  Sosial-Fakultas  Isipol Uma-Perspektif/  Volume  4/  Nomor
2/ Oktober 2011)
Rani Kartika, Pola Pengasuhan Anak pada
Orang Tua Tuna Netra  (Studi Kasus Klinik  Pijat  Tuna  Netra  Barokah),
(Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial [JPIS]  Volume  27,  Nomor  2,
Desember 2018).
Website:
https://islam.nu.or.id/post/read/83401/pand angan-islam-terhadap-penyandang- disabilitas http://kbbi.web.id
Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Fakultas Ushuluddin, Adab dan Dakwah (FUAD) IAIN Pontianak Jl. Letjen. Soeprapto, No. 19 Pontianak, Kalimantan Barat 78121Phone: (0561) 734170 Mobile: 085741561121