## PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI
Penulis: Ismala Sari Nurdin

## Abstrak
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif  dengan  pendekatan  kuantitatif. Adapun teknik pengumpulan datan dilakukan melalui penyebaran angket tertutup kepada 42 pegawai. Hasil penelitian  dengan  menggunakan  Weight  Means  Scored  (WMS)  menunjukkan  bahwa  gambaran  umum komunikasi  internal  sebagai  variabel  X  dengan  nilai  rata-rata  sebesar  3,02  (baik)  dan  gambaran  umum motivasi  kerja  pegawai  sebagai  variabel  Y  dengan  nilai  rata-rata  sebesar  3,15  (sangat  baik).  Selanjutnya hasil  analisis  korelasi  antara  variabel  X  dan  Y  diperoleh  dengan  skor  0,601  yang  menunjukkan  bahwa variabel  X  berpengaruh  kuat  terhadap  variabel  Y.  Hasil  uji  determinasi  dengan  bantuan  SPSS  22.00  for windows  menunjukkan  nilai  sebesar  0,361  artinya  bahwa  komunikasi  internal  berpengaruh  terhadap motivasi kerja pegawai sebesar 36,1% sedangkan 63,9% adalah faktor lain yang turut berpengaruh. Hasil uji  regresi  yang  menunjukkan  Y=18,734+0,601X  yang  bersifat  signifikan  dan  linier,  artinya  bahwa  setiap terjadi  komunikasi  internal  akan  meningkatkan  motivasi  kerja  pegawai  sebesar  0,601.  Adapun  kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari komunikasi internal terhadap motivasi kerja pegawai di Balai Pendidikan dan Pelatihan IV Kementrian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat.

## Kata kunci: komunikasi, komunikasi internal, motivasi kerja pegawai

## Abstract
The method that used in this research is descriptive with quantitative approach. The data is obtained through the closed-questionnaire to the 42 employees. The result taken from Weight Means Scored (WMS) shows that the  general  description  about  internal  communication  as  X  variable  with  the  mean  score  as  much  as  3,02 (good)  and  the  employee’s  work  motivation  as  Y  variable  with  the  mean  score  as  much  as  3,15  (very good).The result of correlation analysis between X and Y variable obtained with score of 0,601 shows that X variable  has  a  great  influence  to  Y  variable.  The  test  result  of  determination  by  using  SPSS  22,00    for windowa  shows  the  score  as  much  as  0,361,  it  means  that  the  internal  communiation  influences  the employee’s work motivation as much as 36,1% while the 63,9% is the other influence factor. The test result of  regresssion  shows  that  Y=18,73+0,601x  which  is  significant  and  linear,  it  means  that  every  internal communication will improves the  employee’s work  motivation as much as 0,601. The  conclusion from  this research  is  showed  the  positive  and  significant  influence  from  internal  communication  toward  employee’s work motivation at Education and Training Hall IV of Ministry of Public Work and Housing.
Keywords : communication, internal communication, employee’s work motivation

## PENDAHULUAN
Dalam  kehidupan  organisasi  yang menjadi  asset  dan  mempunyai  peranan penting adalah sumber daya manusia. Dalam konteks yang lebih luas, manusia merupakan penggerak  jalannya  suatu  organisasi,  di  sisi aspek  lain  yang  turut  mendukung.  Hal  ini akan  menunjukkan  bahwa  seberapa  lengkap dan  canggihnya  sumber-sumber  daya  non- manusia  yang  dimiliki  oleh  suatu  organisasi tidaklah  menjadi  jaminan  bagi  keberhasilan
suatu  organisasi,  karena  keberhasilan  suatu organisasi  lebih  besar  dipengaruhi  oleh sumber daya manusia sebagai yang mengelola, mengendalikan,
dan
mendayagunakan  sumber-sumber  daya  non- manusia tersebut.
Setiap organisasi menginginkan seluruh anggotanya untuk dapat memberikan kontribusi, yaitu berupa prestasi kerja terbaik sesuai  dengan  tujuan  yang  diharapkan
organisasi.  Oleh  karena  itu,  Keberhasilan sebuah lembaga ditentukan oleh keberhasilan dalam  mengelola  sumber  daya  manusianya. Salah  satu  aspek  yang  berkenaan  dengan sumber daya manusia yang harus diperhatikan  oleh  suatu  organisasi  adalah motivasi  kerja  pegawai,  yaitu  kesediaan pegawai  untuk  mengerahkan  segenap  daya dan  upayanya  untuk  organisasi  tersebut. Motivasi  sangat  diperlukan  oleh  setiap anggota organisasi. Karena, dapat mendorong seseorang  untuk  melakukan  suatu  pekerjaan atau  kegiatan  semaksimal  mungkin  untuk berbuat dan berproduksi.
Seperti  yang  dikemukakan  oleh Malayu  Hasibuan  (2005,  hlm.141)  bahwa  : “Pentingnya motivasi karena adalah hal yang menyebabkan, menyalurkan, dan mendukung perilaku  manusia  supaya  mau  bekerja  giat dan antusias mencapai hasil yang optimal”.
Motivasi  dari  sisi  internal  anggota juga memiliki pengaruh yang berarti, anggota yang termotivasi akan mengarahkan perilakunya  kepada  upaya-upaya  yang  lebih besar untuk mencapai tujuan organisasi. Oleh karena itu organisasi harus bisa menciptakan keadaan yang dapat memotivasi para anggota untuk  bekerja  dengan  baik  demi  tercapainya suatu tujuan organisasi yang optimal.
Berdasarkan  pengalaman  peneliti selama  melakukan internship atau  magang selama  tiga  bulan  dan  hasil  wawancara dengan  pada  Balai  Diklat  IV  Pekerjaan Umum  dan  Perumahan  Rakyat,  ditemukan beberapa gejala yang mengindikasikan rendahnya motivasi kerja pegawai diantaranya  pegawai  sering  terlambat  hadir bekerja,  pegawai  sering  terlihat  tidak memanfaatkan  waktu  kerjanya  dengan  baik, seperti membicarakan hal-hal diluar pekerjaan,  sementara  pekerjaannya  belum selesai.  Lalu,  istirahat  terlalu  cepat  dan datang  kembali  ke  kantor  lebih  dari  waktu yang telah di tentukan, banyak pegawai yang istirahat  atau  santai  pada  saat  jam  kerja  dan meninggalkan  kantor  sebelum  jam  pulang. Menurut Sarwoni (2007,
hlm.4) mengemukakan  bahwa  :  “Absen  pegawai dapat  menjadi  dasar  pengukuran  motivasi, semakin  banyak  pegawai  yang  absen  maka semakin  rendah  pula  motivasi  mereka  untuk menyelesaikan  pekerjaanya  dan  berimbas pada kinerja pegawai.”
Motivasi kerja pegawai tidak selamanya  berada  dalam  kondisi  baik,  oleh karena  itu  perlu  adanya  upaya  untuk meningkatkan motivasi kerja di saat motivasi kerja  pegawai  menurun.  Meningkatkan motivasi  kerja  pegawai  bisa  dilakukan dengan adanya interaksi atau komunikasi dua arah  dari  pimpinan  maupun  sesama  rekan kerja  untuk  meningkatkan  kepercayaan  dan suasana menyenangkan di dalam ruang kerja. Menurunnya motivasi pegawai disuatu lembaga  dapat  disebabkan  oleh  berbagai faktor, salah satunya yaitu faktor komunikasi. Kenyataan  yang  ada  mengatakan bahwa  motivasi  dapat  dipengaruhi  oleh komunikasi,  seperti  yang  dirangkum  dalam sebuah artikel media massa yang ditulis oleh Nadia
Felicia (Kompas.com, 2010) mengemukakan bahwa: Sebuah survei yang diterbitkan dalam Colourful Lives Report oleh Future Foundation  mengatakan,  28  persen  pekerja memutuskan  untuk  berhenti  bekerja  dan mencari  tempat  baru  karena  mereka  ingin mencari  seseorang  yang  bisa  memotivasi mereka  dengan  cara  yang  lebih  baik. Menurut  mereka,  83  persen  mengatakan harus memiliki keterbukaan, seorang komunikator  andal  (82  persen),  suportif  (81 persen),  pemimpin  yang  bagus  (80  persen), dan  seseorang  yang  menghormati  staf sebagai  individu  yang  berbeda  (76  persen). Manajemen  atau  atasan  yang  buruk  juga berdampak buruk terhadap perusahaan tersebut.  Sebab,  ketika  bekerja  di  bawah bos yang payah, karyawan melaporkan kehilangan  motivasi  (47  persen),  penurunan produktivitas (28 persen), dan sering mengajukan  izin  sakit  untuk  menghindari kerja (18 persen).
Senada  dengan  apa  yang  dikemukan oleh  Yayat  H.  Djatmiko  (2004,  hlm.71) faktor  utama  yang  berpengaruh  terhadap motivasi  kerja  adalah  struktur  organisasi, iklim  kepemimpinan,  efisiensi  organisasi, kebijakan personalia dan komunikasi. Sedangkan  menurut  Daft  L.  Richard  (2003, hlm.414)  mengatakan  bahwa:  “komunikasi merupakan  proses  dimana  informasi  ditukar dan  dipahami  oleh  dua  orang  atau  lebih, biasanya  dengan  maksud  untuk  memotivasi atau mempengaruhi perilaku.”
Berdasarkan  ruang  lingkup  dan jangkauannya komunikasi dibedakan menjadi
dua  bagian  yaitu  komunikasi  internal  dan komunikasi  eksternal.  Dalam  penelitian  ini penulis lebih memfokuskan pada komunikasi internal.  Komunikasi  internal  merupakan salah  satu  kegiatan  yang  sangat  penting dalam  kegiatan  penyelenggaraan  organisasi. Melihat  peranan  komunikasi  internal  sangat penting, maka komunikasi
perlu
mendapatkan  perhatian  yang  khusus  dari organisasi  yang  berakibat  organisasi  harus memelihara  dan  menjalin  komunikasi  yang baik agar dapat menciptakan koordinasi antar pegawai dan menciptakan motivasi kerja para pegawai.
Menurut  Lawrence  D.  Brennan  yang dikutip  oleh  Effendy  (2004,  hlm.122) mengemukakan bahwa : Komunikasi Internal adalah  pertukaran  gagasan  diantara  para administrator  dan  pegawai  dalam  suatu perusahaan  atau  jawatan  yang  menyebabkan terwujudnya perusahaan atau jawatan tersebut  lengkap  dengan  strukturnya  yang khas  (organisasi)  dan  pertukaran  gagasan secara  horizontal  dan  vertikal  di  dalam perusahaan  atau  jawatan  yang  menyebabkan pekerjaan berlangsung (operasi dan manjemen). Di  dalam  komunikasi  internal,  baik secara  vertikal  maupun  horizontal  sering terjadi kesulitan yang menyebabkan terjadinya  ketidaklancaran  komunikasi  atau dengan  kata  lain  terjadi miss komunikasi.
Kesulitan  ini  terjadi  dikarenakan  adanya komunikasi  yang  tidak  efektif,  dapat  dilihat dari  tidak  jelasnya  informasi  yang  didapat oleh pegawai, kurangnya pengawasan
pimpinan terhadap pegawai sehingga pekerjaan menjadi berantakan dan
terbengkalai yang diakibatkan dari keragaman  latar  belakang  pendidikan  dan karakter  individu.  kesulitan  ini  terjadi dikarenakan adanya kesalahpahaman, adanya sifat  psikologis  seperti  egois,  kurangnya keterbukaan  antar  pegawai,  adanya  perasaan tertekan dan sebagainya. Ketidak harmonisan komunikasi ini, dapat menimbulkan terjadinya hubungan kerja yang  kurang baik, dan apabila hal ini dibiarkan akan menimbulkan  implikasi  yang  kurang  baik terhadap  motivasi  kerja  dan  pada  akhirnya akan  membawa  dampak  negatif  terhadap produktivitas kerjanya.
Suatu  organisasi tidak  dapat  berjalan lancar  tanpa  adanya  komunikasi  internal.
Komunikasi internal yang terjadi dalam suatu organisasi  merupakan  suatu  proses  yang  erat kaitannya  dengan  keberhasilan  pegawai dalam melaksanakan pekerjaan secara optimal.  Jika  komunikasi  dalam  organisasi berjalan  sepenuhnya  maka  maksud  dan tujuan  organisasi  sangat  mungkin  dipahami oleh seluruh anggotanya.
Pola komunikasi yang efektif merupakan  sarana  yang  diperlukan  untuk mengkoordinasikan, menggerakan, dan menyelaraskan  seluruh  sumber  daya  yang tersedia,  yang  nantinya  akan  menimbulkan rasa  motivasi  yang  cukup  kuat  dari  orang- orang  dalam  organisasi  tersebut  untuk mencapai  tujuan  yang  diinginkan.  Oleh karena  itu,  agar  komunikasi  menjadi  lancar dan  efektif  sehingga  dapat  memotivasi  para pegawai,  harus  terjalin  komunikasi  terbuka dalam  arti  transparan  sehingga  para  pegawai merasa dihormati dan dihargai keberadaannya  dalam  organisasi  dan  dapat juga  diatasi  dengan  cara  pihak  atasan  tiap unit melakukan pendekatan dengan pegawainya  dan  mengadakan  rapat  rutin untuk  melakukan  evaluasi  berkelanjutan demi kelancaran efektifitas kerja pegawai.
Komunikasi internal
Komunikasi internal adalah komunikasi  yang  berada  dalam  organisasi, yang terlihat oleh adanya struktur organisasi. Sebagaimana yang dikemukakan oleh Miftah Thoha  (2004,  hlm.186)  bahwa  “untuk membedakan  komunikasi  organisasi  dengan komunikasi  diluar  organisasi  adalah  struktur hierarki  yang  merupakan  karakteristik  dari setiap organisasi”.
Menurut  Arni  Muhammad  (2009, hlm.97)  mendefinisikan  komunikasi  internal sebagai  berikut  :  “Komunikasi  internal adalah  komunikasi  yang  dikirimkan  kepada anggota  dalam  suatu  organisasi,  dengan  kata lain  penerima  pesan  adalah  orang  dalam organisasi”.
Menurut  Lawren  D.  Brenan  dalam Effendy  (2009,  hlm.122)  mendefinisikan komunikasi internal sebagai berikut :
Komunikasi internal adalah pertukaran  gagasan  diantara  administrator dan  pegawai  dalam  suatu  organisasi  atau jawatan  yang  menyebabkan  terwujudnya organisasi  atau  jawatan  tersebut  lengkap dengan strukturnya yang khas dan pertukaran gagasan  secara  horizontal  dan  vertikal  di
dalam organisasi atau jawatan yang menyebabkan pekerjaan berlangsung (operasi dan manjemen).
Adapun  dimensi  komunikasi  internal menurut  Effendy  (2009:122)  adalah  sebagai berikut : (1) Komunikasi Vertikal, komunikasi  vertikal  yaitu  komunikasi  yang mengalir  dari  atas  ke  bawah  dan  dari  bawah ke  atas.  Komunikasi  dari  pimpinan  kepada bawahan dan dari bawahan kepada pimpinan. Dalam komunikasi vertikal pimpinan memberikan  instruksi-instruksi,  petunjuk- petunjuk, informasi-informasi kepada bawahannya.
Sedangkan bawahan memberikan  laporan-laporan,  saran-saran, pengaduan-pengaduan  kepada  pimpinan.  (2) Komunikasi Horizontal, komunikasi
horizontal mengalir antara anggota organisasi yang  berada  dalam  hierarki  yang  sama. Komunikasi  horizontal  yang  efektif  dapat membantu orang-orang untuk mengkoordinasikan  proyek,  menyelesaikan masalah  atau  penugasan  kerja,  memperoleh pemahaman bersama, menumbuhkan dukungan antar personal, memberikan pemeriksaan informasi,
memecahkan konflik-konflik  dan  membuka  jalan  bagi terciptanya hubungan-hubungan bisnis.

## Motivasi kerja pegawai
Untuk  mencapai  tujuan  organisasi maka  salah  satu  hal  yang  perlu  dilakukan pemimpin adalah memberikan daya pendorong
yang mengakibatkan, menyalurkan,  dan  memelihara  perilaku  para pegawai agar bersedia bekerja sesuai dengan yang  diinginkan  organisasi.  Daya  pendorong tersebut  merupakan  faktor  terpenting  dalam pencapaian tujuan organisasi yaitu motivasi.
Seperti  yang  dikemukakan  oleh Flippo  yang  dikutip  oleh  Malayu  Hasibuan (2005,  hlm.143)  :  “Motivasi  adalah  suatu keahlian  dalam  mengarahkan  pegawai  dan organisasi  agar  mau  bekerja  secara  berhasil, sehingga  keinginan  para  pegawai  dan  tujuan organisasi sekaligus tercapai”.
Menurut Mangkunegara (2011, hlm.61)  mengemukakan  bahwa,  “Motivasi merupakan kondisi atau energi yang menggerakan  diri  pegawai  yang  terarah  atau tertuju untuk mencapai kinerja maksimal.” Indikator-indikator Motivasi Kerja Menurut  McComick  dalam  Mangkunegara (2005,  hlm.94)  indikator  motivasi  kerja adalah :
a. Semangat  Kerja,  merupakan  kemauan dan gairah pegawai untuk bekerja dimana seorang    pegawai  terdorong  untuk bekerja  lebih  cepat  dan  lebih  baik  bagi lembaga  secara  optimal.  Semangat  kerja pegawai dapat dilihat dari aspek ketepatan waktu yang digunakan pegawai  dalam  melakukan  penyelesaian suatu tugas dan pekerjaan yang dibebankan  kepadanya,  perasaan  senang yang ditunjukan pegawai dalam melaksanakan pekerjaan dan pengembangan dirinya untuk meningkatkan kemampuan terkait dengan bidang keahlian pegawai tersebut.  Seperti  halnya  kemauan  untuk mengikuti pendidikan dan pelatihan.
b. Rasa  tanggung  jawab,  adalah  kesadaran pegawai  untuk  melaksanakan  pekerjaan yang  diberikan,  dimana  pekerjaan  itu merupakan kewajiban dari pegawai. Rasa tanggung  jawab  harus  dimiliki  pada setiap  pegawai,  hal  ini  merupakan  tugas dan  kewajiban  dari  seorang  pegawai dalam menjalankan amanat yang dibebankan kepadanya.
c. Partisipasi aktif. yaitu pegawai berpartisipasi aktif mencerminkan
pegawai  dengan  motivasi  kerja  tinggi. Berpartisipasi aktif merupakan pengembangan  dan  pemberdayaan  daya pikir  pegawai  untuk  merencanakan  ide atau  buah  pikiran  menjadi  konsep  yang baru  yang  pada  gilirannya  diharapkan dapat  berdaya  guna  dan  bermanfaat. Pegawai  berpartisipasi  aktif  akan  sering memberikan  ide  atau  buah  pikiran  yang berguna bagi kemajuan lembaga.
d. Kreativitas, merupakan kegiatan seseorang  dalam  menemukan  ide-ide baru  yang  kreatif    yang  belum  ada sebelumnya,  orang  kreatif  biasanya selalu  menemukan  gagasan  dan  konsep yang  lebih  baik  dari  sebelumnya. Seseorang  yang  kreatif  memang  tidak terlalu  berpengaruh  terhadap  pencapaian tujuan dari perusahaanakan tetapi berdampak pada peningkatan kemampuan seseorang dalam
memberikan ciri khusus dalam menjalankan  perusahaan.  Pegawai  yang kreatif  akan  memberi  masukandan  ide- ide baru bagi kemajuan lembaga.

## METODE
Metode yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif dengan  pendekatan  kuantitatif.  Responden yang  terlibat  dalam  penelitian  ini  adalah pegawai  di  Balai  Pendidikan  dan  Pelatihan IV  Kementrian  Pekerjaan  Umum  dan Perumahan  Rakyat.  Sebelum  instrumen disebar kepada responden, peneliti memandang  perlu  melakukan  uji  coba terlebih  dahulu  terhadap  instrumen  yang telah  disusun  yaitu  dengan  melakukan  uji validitas dan uji reliabilitas. Adapun pengujian validitas instrumen dalam penelitian  ini  dengan  menggunakan  rumus korelasi Pearson Product Moment. Instrumen yang  di  gunakan  adalah  angket.  Setelah data ter-kumpul maka peneliti melakukan analisis data  sehingga  dapat  memperoleh  hasil penelitian.
Adapun  langkah-langkah  analisis data  pada  penelitian  ini  dimulai  dari  seleksi data, menghitung kecenderungan umum skor responden  dari  masing-masing  variabel dengan  rumus Weighted  Means  Scored  ( WMS), kemudian  uji  normalitas  data  yang digunakan untuk mengetahui apakah pengolahan  data  menggunakan  analisis  data parametrik atau non-parametrik, untuk menghitung-nya peneliti menggunakan aplikasi  penghitungan  pada Microsoft  Excel
2010 dan SPSS 22.0 for Windows, selanjutnya untuk menguji hipotesis penelitian dilakukan melalui tahapan: analisis korelasi  dengan  teknik  korelasi Pearson
Product Momen , uji determinasi , uji signifikansi, dan uji regresi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  ini  didapat  dari pengolahan  instrumen  angket  yang  telah  di isi oleh responden. Pengolahan hasil penelitian  dibantu  dengan  aplikasi  peng- hitungan Microsoft  Excel  2010 dan SPSS 22.0 for Windows untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara Variabel X (Komunikasi  Internal)  terhadap  Variabel  Y (Motivasi Kerja Pegawai). Penyebaran angket dilakukan kepada 42 pegawai, dengan komposisi angket sebanyak 43 item pernyataan  dengan  jumlah  masing-masing variabel  23  item  pernyataan  variabel  X  dan 20  item  pernyataan  variabel  Y.  Dari  hasil perhitungan Weight  Means  Score ( WMS ) diperoleh  Variabel  X  (Komunikasi  Internal) memiliki  nilai  rata-rata  sebesar  3,02  dan termasuk kedalam  kategori baik,  maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi internal di di Balai Pendidikan dan Pelatihan IV Kementrian Pekerjaan Umum dan
Perumahan  Rakyat  sudah  baik,  dan  Variabel Y  (Motivasi  Kerja  Pegawai)  dengan  nilai rata-rata  sebesar  3,15  dalam  kategori  sangat baik,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa motivasi  kerja  pegawai  sudah  sangat  baik. Hasil  uji  normalitas  untuk  Variabel  X  dan Variabel  Y  berdistribusi  normal,  sehingga pengolahan  data  dilakukan  dengan  statistik
parametrik  dan  perhitungan  menggunakan SPSS 22.0 for Windows.
Variabel  X  (Komunikasi  Internal)  Data berdistribusi normal, dengan nilai Signifikansi  (Sig)  sebesar  0,673  lebih  besar dari nilai α yakni 0,05. Variabel Y (Motivasi Kerja  Pegawai)  data  ber-distribusi  normal, dengan nilai Signifikansi (Sig) sebesar 0,175 lebih besar dari nilai dari nilai α yakni 0,05.
Tahapan  berikutnya  adalah  me- lakukan uji hipotesis, hal ini dilakukan untuk menjawab  hipotesis  apakah  pe-nelitian  ini ditolak atau diterima. korelasi antara Variabel X  dan  Variabel  Y  yaitu  sebesar  0,601. Korelasi  tersebut  bila  melihat  pedoman interpretasi koefisien korelasi berarti komunikasi internal memiliki hubungan yang kuat dengan motivasi kerja pegawai.
Nilai  koefisien  determinasi  (KD  =
0,361  x  100%)  yaitu  36,1%,  artinya meningkatnya  atau  menurunnya  Motivasi kerja pegawai Balai Dilklat IV PU tergantung pada bagaimana komunikasi internal.
Sedangkan  sisanya  100%-36,1%=  63,9% dipengaruhi  oleh  faktor  lainnya.  Dari perhitungan  signifikasi  korelasi  diketahui 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 sebesar 4,751 dan nilai t tabel ( dk = n-
2)  dengan  α  =  0,05  yaitu  sebesar  1,684.
Sehingga,  t hitung >  t tabel ,  maka  Ho  ditolak  dan Ha  diterima.  Artinya  komunikasi  internal memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan motivasi kerja pegawai.
Dari  hasil  uji Coefficient me- nyatakan  nilai  konstanta  (a)  sebesar 18,734 dan  beta  yaitu  0,601,  serta  harga 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 sebesar  4,751  dan  tingkat  signifikasi  yaitu 0,000.  Adapun  per-samaan  yang  diperoleh dari  hasil  per-hitungan  diatas  yaitu  (Y  =  a  + bX)  =  Y=  18,734+0,601X,  artinya  konstanta (a)  sebesar  18,734    menyatakan  bahwa  jika Komunikasi internal bernilai 0 atau Motivasi kerja  pegawai  tidak  dipe-ngaruhi  oleh Komunikasi  internal,  maka  Motivasi  kerja pegawai  akan tetap  mempunyai  nilai  sebesar 18,734.  Per-samaan  ini  memiliki  hubungan
yang  positif,  sehingga  koefisien  regresi sebesar  0,601  menyatakan  bahwa  setiap terjadi perubahan (peningkatan atau penurunan)  satu  poin  pada  variabel  X,  maka akan  diikuti  pula  oleh  perubahan  variabel  Y sebesar 0,601.
Hal ini berarti variabel X mempunyai hubungan  yang  erat  dengan  variabel  Y, begitupula  dengan  Variabel  Y  mempunyai ketergantungan  terhadap  Variabel  X  dengan arah  perubahan  positif.  Sehingga  hipotesis penelitian  yang  dirumuskan  diterima,  yaitu terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara Komunikasi  internal  terhadap  Motivasi  kerja pegawai  di  Balai  Pendidikan  dan  Pelatihan IV  Kementrian  Pekerjaan  Umum  dan
Perumahan Rakyat.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  peneliti akan menjelaskan kembali hasil dari pengolahan  data  yang  telah  disimpulkan mengenai  “Pengaruh  Komunikasi  Internal terhadap  Motivasi  Kerja  Pegawai  di  Balai Pendidikan  dan  Pelatihan  IV  Kementerian Pekerjaan  Umum  dan  Perumahan  Rakyat”. Adapun  kesimpulan  dari  hasil  pengolahan data tersebut adalah sebagai berikut:
1) Secara umum, hasil penelitian menunjukan  bahwa  komunikasi  internal di  Balai  Pendidikan  dan  Pelatihan  IV
Kementerian  Pekerjaan  Umum  dan Perumahan Rakyat berada dalam kategori sangat baik. Artinya, keadaan ini menunjukan  bahwa  proses  komunikasi internal sudah berjalan lancar dan efektif. Hal  ini  diperjelas  dengan  skor  rata-rata dari  setiap  dimensi  pada  variabel  X (Komunikasi  Internal)  termasuk  dalam kategori sangat baik. hal ini dapat dilihat dari  dimensi  komunikasi  internal  seperti komunikasi  vertikal  dan  komunkasi horizontal.
2) Secara umum, hasil penelitian
menunjukan bahwa motivasi kerja pegawai  di  Balai  Pendidikan  dan Pelatihan  VI  Kementrian  Pekerjaan Umum  dan  Perumahan  Rakyat  berada dalam  kategori  sangat  baik.  Artinya, keadaan ini  menunjukan bahwa  motivasi kerja pegawai sudah berja telah menunjukan  hasil  yang  diinginkan  oleh
lembaga.  Hal  ini  diperjelas  dengan  skor rata-rata  dari  setiap  dimensi  pada variabel  Y  (Motivasi  Kerja  Pegawai) termasuk dalam kategori sangat baik. hal ini  dapat  dilihat  dari  dimensi  motivasi kerja  pegawai  seperti  semangat  kerja, rasa  tanggung  jawab,  partisipasi  aktif, dan kreativitas.
3) Terdapat  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  dari  komunikasi  internal terhadap motivasi kerja pegawai di Balai Pendidikan dan Pelatihan IV Kementerian  Pekerjaan  Umum  dan Perumahan  Rakyat.  komunikasi  internal berkorelasi  rendah  terhadap  motivasi kerja  pegawai.  motivasi  kerja  pegawai salah satunya dipengaruhi dari komunikasi internal itu sendiri. Sedangkan faktor motivasi kerja pegawai yang  lainnya  dapat  dipengaruhi  dari pelayanan  panitia,  sarana  dan  prasarana, manajemen diklat kepemimpinan, kompensasi,  iklim  organisasi  dan  faktor lainnya.
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai komunikasi  internal ter-hadap  motivasi  kerja pegawai  pegawai  di  Balai  Pendidikan  dan Pelatihan  IV  Kementerian  Pekerjaan  Umum dan  Perumahan  Rakyat,  peneliti  bermaksud untuk memberikan rekomendasi yang mudah-mudahan  dapat  bermanfaat  bagi
lembaga  maupun  bagi  peneliti  selanjutnya, yaitu sebagai berikut:
Setelah  melakukan  pengamatan  dengan hasil  penelitian  terkait  denga  komunikasi internal  terhadap  motivasi  kerja  pegawai  di Balai Pendidikan dan Pelatihan IV Kementerian Pekerjaan Umum dan
Perumahan  Rakyat.  Berikut  rekomendasi yang coba peneliti berikan:
a. Pada  dasarnya  komunikasi  yang  ada  di lembaga  sudah  tergolong  ke  dalam kategori  sangat  baik,  oleh  karena  itu, para  personil  di  dalam  lembaga  yang terlibat  secara  langsung  maupun  tidak langsung untuk menjaga sistem komunikasi  internal  agar  senantiasaa
berjalan efektif dan efisien juga mempertahankan  motivasi kerja  pegawai yang sudah berjalan agar lebih baik lagi. b. Dalam berkomunikasi, hendaknya seluruh  personil  lembaga  memiliki  sikap terbuka  dalam  memberikan  maupun menerima  informasi,  sehingga  tujuan lembaga akan mudah tercapai.
c. Sikap keterbukaan dalam menyampaikan  dan  menerima  informasi merupakan  suatu  hal  yang  penting  bagi kemajuan lembaga, maka dari itu apabila ada  suatu  masalah  atau  ada  informasi kurang jelas yang diterima oleh pegawai, sebaiknaya  selalu  berdiskusi  dengan pimpinan.

## DAFTAR PUSTAKA
Daft,  L  Richard.  (2003). Management. Jakarta: Salemba Empat.
Djatmiko,  Yayat  Hayati.  (2004). Perilaku Organisasi . Bandung: Alfabeta.
Effendy,  Onong  Uchjana.  (2009). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Cetakan  kedua  puluh  dua .  Bandung: Remaja Rosdakarya
Hasibuan,  Malayu  S.P.  (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung: Bumi Aksara.
Mangkunegara,  A.A.  (2005). Manajemen
Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan .
Bandung: Remaja Rosdakarya.
Muhammad, Arni (2009). Komunikasi Organisasi . Jakarta: Bumi Aksara. Sarwoni. (2007). Perilaku Organisasi . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Thoha,  Miftah.  (2004). Perilaku  Organisasi . Jakarta: Raja Grafindo Persada.