Website: http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh Email: jurnal.ajsh@ardenjaya.com
Pengaruh Faktor Eksternal dan Internal terhadap Kinerja Usaha Mikro
(Studi pada Usaha Mikro Kecamatan Serang Kota Serang)

## INFO PENULIS
Gilang Tri Santoso
Universitas Primagraha gtri6092@gmail.com 0895610766607

## INFO ARTIKEL
ISSN: 2808-1307
Vol. 4, No. 2, Agustus 2024 http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh
© 2024 Arden Jaya Publisher All rights reserved

## Saran Penulisan Referensi:
Santoso,  G.  T.  (2024).  Pengaruh  Faktor  Eksternal  dan  Internal  terhadap  Kinerja  Usaha  Mikro  (Studi pada Usaha Mikro Kecamatan Serang Kota Serang). Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 4 (2), 921-929.

## Abstrak
Peranan sektor swasta di negara berkembang seperti Indonesia mengalami peningkatan di era globalisasi.  Hal  ini  merupakan  dampak  adanya  globalisasi  perdagangan.  Sektor  swasta  yang berperan penting dalam pertumbuhan ekonomi di Indonesia adalah usaha kecil dan menengah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor eksternal (aspek kebijakan pemerintah,  sosial  ekonomi  dan  peranan  lembaga  terkait)  dan  faktor  internal  (aspek  sumber daya  manusia,  keuangan,  operasional  dan  pemasaran)  terhadap  kinerja  UMKM  Kecamatan Serang Kota Serang. Sampel penelitian ini adalah  Usaha Mikro Kuliner makanan dan minuman sejumlah 150 sampel. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi  linier  berganda  dengan  metode  stepwise.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kinerja usaha mikro di kecamatan serang kota serang dipengaruhi oleh aspek pemasaran dan keuangan dari  faktor  internal  serta  kebijakan  pemerintah  dari  faktor  eksternal.  Aspek  keuangan merupakan  pengaruh  dominan  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0.001  dan  koefisien  regresi sebesar  0.123  sedangkan  aspek  kebijakan  pemerintah  mempunyai  nilai  signifikansi  sebesar 0.001  dengan  koefisien  regresi  sebesar  0.187.  Untuk  aspek  pemasaran  berpengaruh  terhadap kinerja Usaha mikro Kecamatan serang kota serang dengan nilai signifikansi sebesar 0.002 dan koefisien regresi sebesar 0.144.
Kata kunci : Faktor Eksternal, Faktor Internal, Kinerja, Usaha Mikro

## Abstract
The  role  of  the  private  sector  in  developing  countries  like  Indonesia  has  increased  in  the  era  of globalization. This is the impact of globalization of trade. The private sector that plays an important role in economic growth in Indonesia is small and medium enterprises. The aim of this research is to determine the influence of external factors (aspects of government policy, socio-economics and the  role  of  related  institutions)  and  internal  factors  (human  resources,  financial,  operational  and marketing aspects) on the performance of MSMEs in Serang District, Serang City. The samples for this research were 150 food and beverage micro-culinary businesses. The data analysis technique used in this research is multiple linear regression analysis with a stepwise method. The results of the research show that the performance of micro businesses in Serang sub-district, Serang city is influenced by marketing and financial aspects from internal factors as well as government policies from  external  factors.  The  financial  aspect  is  the  dominant  influence  with  a  significance  value  of 0.001 and a regression coefficient of 0.123, while the government policy aspect has a significance value  of  0.001  with  a  regression  coefficient  of  0.187.  The  marketing  aspect  influences  the performance of micro businesses in Serang District, Serang City with a significance value of 0.002 and a regression coefficient of 0.144.
Keywords: External factors, Internal factors, Performance, Micro businesses

## A. Pendahuluan
UMKM  mempunyai  peran  penting  dans  trategis  dalam  pembangunan  ekonomi  nasional. Selain  berperan  dalam  pertumbuhan  ekonomi  dan  penyerapan  tenaga  kerja,  UMKM  juga berperan  dalam  mendistribusikan  hasil-hasil  Pembangunan.  Dijelaskan  bahwa  usaha  mikro kecil  dan  menengah  (UMKM)  menjadi  salah  satu  kegiatan  usaha  yang  mendukung  ekonomi pedesaan  dan  perkotaan.  Perkembangan    UMKM    sendiri    sangat  lambat  dan  kalah  dalam persaingan dengan  perusahaan  besar,  utamanya  di era globalisasi dan perdagangan bebas. Untuk itu, diperlukan suatu solusi untuk meningkatkan kinerja UMKM.
Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) pun memiliki peranan yang sangat vital didalam pembangunan  dan  pertumbuhan  ekonomi,  tidak  hanya  di  negara-negara  berkembang  seperti Indonesia  tetapi  juga  di  negara-negara  maju.  Di  Indonesia  peranan  UMKM  selain  berperan dalam  pertumbuhan  pembangunan  dan  ekonomi,  UMKM  juga  memiliki  peranan  yang  sangat penting  dalam  mengatasi  masalah  pengangguran.  Tumbuhnya  usaha  mikro  menjadikannya sebagai  sumber  pertumbuhan  kesempatan  kerja  dan  pendapatan.  Dengan  banyak  menyerap tenaga  kerja  berarti  UMKM  juga  punya  peran  strategis  dalam  upaya  pemerintah  dalam memerangi kemiskinan dan pengangguran.
Pengembangan  usaha  mikro  mampu  memperluas  basis  di  bidang  ekonomi  dan  dapat memberikan  kontribusi  yang  signifikan    dalam    mempercepat  perubahan  struktural  yaitu dengan meningkatkan perekonomian daerah dan ketahanan ekonomi nasional. Perkembangan peran  UMKM ditunjukkan oleh jumlah unit usaha dan pengusaha, serta kontribusinya terhadap pendapatan  nasional,  dan  penyediaan  lapangan  kerja.      Dengan  perkembangan  UMKM  di Kecamatan Serang yang semakin meningkat. Agar kinerja UMKM terus meningkat dibutuhkan peran serta para wirausaha dan kompetensi sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas.
UMKM  di  Kecamatan  Serang  dari  tahun  ke  tahun  mengalami  pertumbuhan  yang  cukup signifikan.  Jumlah  UMKM  binaan  pemkot  kota  serang  di  kecamatan  serang  sebanyak  1.413 sepanjang 2024. Para pelaku UMKM ini tersebar di kecamatan serang, dimana UMKM tersebut telah  berhasil  menyerap  tenaga  kerja  sebanyak  2.211  orang.  Kegiatan  pelaku  usaha  meliputi berbagai  bidang,  mulai  dagang,jasa,konstruksi  dan  lainnya.  Pada  penelitian  di  wilayah kecamatan serang di bagi menjadi 12 kelurahan yaitu cimuncang,unyur,kotabaru,lopang , cipare , kagungan, kaligandu, lontar baru, serang, terondol. Sumurpecung dan  sukawana.
Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  Adalah  kegiatan  ekonomi  yang  dilakukan  oleh sebagaian  besar  masyarakat  indonesia  sebagai  tumpuan  dalam  memperoleh  pendapatan. Walaupun  UMKM  bukan  merupakan  usaha  besar,  namun  peran  UMKM  dalam  menggerakan sektor  perekonomian  negara  tidak  dapat  diragukan.  UMKM  telah  berperan  besar  dalam menggerakkan  pertumbuhan  ekonomi  di  indonesia,  dimana  60%  nya  merupakan  kontribusi UMKM.
Tidak  dapat  diragukan  lagi,  andil  UMKM  dalam  perekenomian  nasional  sangatlah  besar. Selain  itu,  UMKM  juga  mempunyai  ketahanan  terhadap  resesi  ekonomi  global  karena  UMKM tidak terekspos dengan perekonomian global; memproduksi barang kebutuhan sehari-hari dari
pada barang mewah; bersifat lokal dalam produksi dan pemasaran; dan UMKM, pada umumnya, lebih adaptif dan tidak dibebani oleh biaya administrasi yang mahal (Manikmas 2013). UMKM juga memiliki beberapa keunggulan dibandingkan usaha besar yaitu inovasi yang mudah terjadi dalam pengembangan produk, kemampuan menyerap tenaga kerja cukup banyak, fleksibilitas dan adaptasi terhadap perubahan pasar yang cepat lebih baik dibandingkan usaha besar.
Faktor internal merepresentasikan bidang sumber daya manusia, produksi, pemasaran dan pengembangan  produk  yang  memberikan  gambaran  terhadap  keadaan  perusahaan.  Faktor- faktor  internal  yang  positif  dapat  digunakan  perusahaan  untuk  mencapai  misi,  sasaran,  dan tujuan.  Faktor ini mencakup  keterampilan  atau  pengetahuan,  citra  publik yang  positif,  tenaga penjualan  yang  berpengalaman,  pelanggan  yang  loyal,  dan  faktor-faktor  lainnya.  Sebaliknya factor  internal  yang  negative  harus  dihindari  oleh  perusahaan  karena  akan  menghambat perusahaan  dalam  mencapai  tujuan,  misalnya  kekurangan  modal,      kekurangan      pekerja terampil,  tidak  mampu  menguasai  teknologi,  dan  lokasi  yang  tidak  strategis  (Zimmerer  et. al.,2018).  Faktor  internal  meliputi  area  fungsional  bisnis,  termasuk  manajemen,  pemasaran, keuangan/akuntansi,  produksi,  operasi,  dan  sistem  informasi  manajemen.      Faktor      internal menjadi  dasar  guna  membangun  tujuan  dan  strategi  dalam  menciptakan  kekuatan  dan mengatasi  kelemahan  organisasi  (David,2009).  Dimensi  faktor  internal  meliputi:  (1)  aspek sumber  daya  manusia;  (2)  aspek  keuangan;  (3)  aspek  teknis  dan  operasional;  dan  (4)  aspek pasar dan pemasaran (Sandra dan Purwanto, 2018).
Pearce  dan  Robinson  (2021)  menjelaskan  bahwa  faktor  eksternal  mempengaruhi sebuah perusahaan  dalam  menentukan  arah  dan  tindakan  yang  akan  dilakukan  perusahaan.  Faktor eksternal  akan  mempengaruhi  struktur  organisasi  dan  proses  internal  perusahaan.  Faktor eksternal dibagi menjadi 3 sub kategori yang saling berkaitan yaitu: (1) Lingkungan  jauh  atau remote  environment    (ekonomi,    sosial,    politik,  teknologi,  ekologi);  (2)  Lingkungan  industri atau  industry  environment  (hambatan  masuk,  kekuatan  pemasok,  kekuatan  pembeli, ketersediaan  produk  pengganti,  persaingan  kompetitif;  dan  (3)  Lingkungan  operasional  atau operating  environment  (pesaing,  pemberi  kredit,  pelanggan,  pasar  tenaga  kerja,  pemasok). Faktor  eksternal  yang  positif  akan  membantu  perusahaan  mencapai  tujuan.  Perusahaan menganalisis  faktor-faktor  yang  paling  berpengaruh  terhadap  perusahaan  dengan  melihat peluang  yang  berada  di  lingkungan  eksternal,  dan  melakukan  penyesuaian  dengan mempertimbangkan  keadaan  dan  kompetensi  inti  perusahaan  untuk  mencapai  tujuan (Zimmerer et. al., 2018).
Dalam Rangkuti (2013) dijelaskan bahwa kinerja usaha dapat diukur oleh  gabungan dari faktor  –  faktor  eksternal  dan  internal  dalam  sebuah  organisasi.  Kedua  faktor  digabungkan dalam  sebuah  analisis  SWOT  dimana  faktor  eksternal  sebagai  Opportunities  dan  Threats sedangkan  faktor  internal  mewakili  Strengths  dan  Weaknesses.  Indikator  kinerja  menurut Sandra dan Purwanto (2019) meliputi pertumbuhan penjualan, modal tenaga kerja, pemasaran dan laba. Berdasarkan kajian teori yang telah dilakukan.

## B. Metodologi
Penelitian ini melibatkan 7 variabel independen meliputi aspek kebijakan pemerintah, aspek sosial  ekonomi  dan  aspek  peranan  lembaga  terkait  yang  termasuk      pada     faktor      eksternal serta  aspek  sumber  daya  manusia,  aspek  keuangan,    aspek    produksi    operasional  dan  aspek pemasaran yang termasuk pada faktor internal serta 1 variabel dependen yaitu kinerja Usaha Mikro. Populasi dalam penelitian ini meliputi semua pelaku atau SDM  umkm   di  Kecamatan Serang  yang masih aktif usahanya. Menurut data dari Dinas Koperasi,UMKM, Perindustrian dan Perdagangan  di  Kota  Serang,  jumlah  UMKM  sebanyak  750  unit.  Teknik  pengambilan  sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling. Dari 750 unit UMKM akan diambil 150 unit sebagai sampel. Banyaknya sampel yang digunakan adalah 20% dari jumlah populasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder dan data primer. Data sekunder meliputi data jumlah UMKM di Kecamatan Serang, sedangkan data primer meliputi data hasil wawancara dari    responden    yang  berkaitan  dengan  faktor  ekternal  dan  internal  yang  berpengaruh terhadap  kinerja  UMKM  di  Kecamatan  Serang.  Wawancara    dilakukan    dengan  menggunakan alat bantu kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi  berganda  dengan  pemilihan  model  terbaik  melalui  metode  stepwise.  Regresi  dengan metode  stepwise  merupakan  salah  satu  teknik  analisis  regresi  untuk  memilih  himpunan variabel independen terbaik (Fahrmeir et al, 2013; Keith, 2015).i probabilitas.

## C. Hasil dan Pembahasan

## Hasil
Sebelum  dilakukan  pengambilan  data  dengan  menggunakan  kuesioner,  dilakukan pengujian  kuesioner  meliputi  uji validitas dan uji reliabilitas. Pengujian  instrumen  dilakukan pada  48  responden.  Pengujian  validitas  dilakukan  dengan  menggunakan  koefisien  korelasi Pearson,  dimana  setiap  indikator/item  pernyataan  dinyatakan  valid  jika  mempunyai  nilai signifikansi  lebih  kecil  dari  taraf  nyata  5%.  Untuk  pengujian  reliabilitas  dengan menggunakan nilai Alpha Cronbach , dimana suatu konstruk atau variabel dinyatakan reliabel jika  memiliki  nilai  Alpha  Cronbach  lebih  besar  dari  0.6  (Arikunto,  2019).  Berikut  hasil pengujian validitas disajikan dalam Tabel 1, 2 dan3
Tabel 1. Hasil Pengujian Validitas Faktor Eksternal
Variabel / Indikator Koefisien Koreasi (r) Nilai Signifikansi Keterangan 1. Aspek Kebijakan Pemerintah a. Kemudahan perijinan usaha 0.712 0.000 Valid b. Penyediaan informasi 0.789 0.000 Valid c.  Kegiatan  pembinaan  melalui  dinas terkait 0.889 0.000 Valid 2. Aspek Sosial Ekonomi a.    Keselarasan    jalan    usaha    dan karakteristik masyarakat 0.829 0.000 Valid b. Tingkat pendapatan masyarakat 0.798 0.000 Valid c.  Hubungan  inovasi  produk  dengan budaya 0.854 0.000 Valid 3. Aspek Peranan Lembaga Terkait a.  Bantuan  pemodalan  dari  lembaga terkait 0.825 0.000 Valid b. Bimbingan teknis/pelatihan 0.946 0.000 Valid c.  Pendampingan,  monitoring  dan evaluasi 0.895 0.000 Valid d. Pemodalan pengajuan kredit bank 0.989 0.000 Valid Tabel 2. Hasil Pengujian Validitas Faktor Internal Variabel / Indikator Koefisien Korelasi (r) Nilai Signifikansi Keterangan 1. Aspek Sumber Daya Manusia a. Seleksi penerimaan karyawan 0.767 0.000 Valid b. Berjiwa kepemimpinan 0.825 0.000 Valid c. Pengalaman kerja penting 0.920 0.000 Valid d. Memotivasi karyawan 0.894 0.000 Valid e. Ada job description 0.884 0.000 Valid 2. Aspek Keuangan a. Permodalan mandiri 0,885 0.000 Valid b. Perputaran laba sebagai modal 0.895 0.000 Valid c. Mempunyai kemampuan analisis laba 0.800 0.000 Valid d. Meminimalisir pinjaman 0.811 0.000 Valid 3. Aspek Produksi dan Operasional a. Inovasi produk 0.831 0.000 Valid b.  Ada  peralatan  untuk  mempercepat produksi 0.904 0.000 Valid c. Peremajaan alat produksi 0.943 0.000 Valid d. Teknologi membantu produksi 0.854 0.000 Valid
4. Aspek Pemasaran a. Segmentasi pasar 0.790 0.000 Valid b. Memprioritaskan kualitas produk 0.832 0.000 Valid c. Harga dan kualitas kompetitif 0.882 0.000 Valid d. Promosi 0.845 0.000 Valid Tabel 3. Hasil Pengujian Validitas Kinerja Usaha Mikro Variabel / Indikator Koefisien Korelasi (r) Nilai Signifikansi Keterangan 1. Penigkatan kuantitas produk 0.800 0.000 Valid 2. Peningkatan laba 0.843 0.000 Valid 3. Peningkatan modal 0.842 0.000 Valid 4. Peningkatan pelanggan 0.981 0.000 Valid 5. Kesesuaian tujuan dan target 0.812 0.000 Valid 6. Perkembangan usaha 0.982 0.000 Valid
Berdasarkan  Tabel  1,  2  dan  3  menunjukkan  bahwa  item  pernyataan  yang  digunakan untuk  mengukur  masing–  masing  variabel  yaitu  faktor  eksternal,  faktor  internal  dan  kinerja UMKM dinyatakan     valid.     Hal     ini     dilihat berdasarkan nilai signifikansi yang lebih besar dari taraf nyata 5%. Pada tabel 4, 5 dan 6 juga diketahui bahwa variabel / subvariabel dalam    penelitian  ini  dikatakan  reliabel.  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  nilai  Alpha  Cronbach’s untuk masing  –  masing  subvariabel  maupun variabel lebih besar dari 0.6.
Tabel 4. Hasil Pengujian Reliabilitas faktor eksternal
Variabel / Indikator Nilai Alpha cronbach Keterangan 1. aspek kebijakan pemerintah 0.812  Reliabel 2. aspek social ekonomi 0.932  Reliabel 3. aspek peranan Lembaga terkait 0.886  Reliabel Tabel 5. Hasil pengujian reliabilitas faktor internal Variabel / Indikator Nilai Alpha cronbach Keterangan 1. aspek sumber daya manusia 0.690 Reliabel 2. aspek keuangan 0.774 Reliabel 3. aspek produksi dan operasional 0.845 Reliabel 4. aspek pemasaran 0.733 Reliabel Tabel 6. Hasil pengujian reliabilitas kinerja Variabel / Indikator Nilai Alpha cronbach Keterangan 1. kinerja 0.840 Reliabel
Sebelum dilakukan pengujian hipotesis, dalam analisis regresi linier beganda dilakukan pengujian asumsi, salah satunya adalah  asumsi multikolinearitas.  Pengujian multikolinearitas bertujuan    untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi  ditemukan  adanya  korelasi antarvariabel independen. Model regresi yang baik adalah model regresi dimana tidak terjadi korelasi  antarvariabel  independen (Jeshim dan Kuc, 2020). Variabel independen      sebanyak
Variabel Independen Nilai VIF Tolerance Kebijakan Pemerintah (X1) 1.543 0.754 Kondisi Sosial Ekonomi (X2) 1.223 0.865 Peranan Lembaga Terkait (X3) 1.432 0.767 Sumber Daya Manusia (Y1) 1.322 0.888 Keuangan (Y2) 1.211 0.776 Operasional (Y3) 1.123 0.876 Pemasaran (Y4) 0.321 0.786
7      dianalisis kolinearitasnya    dengan    menggunakan dua kriteria, yaitu Variance Inflation Factor (VIF) dan nilai tolerance . Suatu variabel  dikatakan  bebas multikolinearitas  jika  nilai VIF    lebih  kecil  dari  10  dan  nilai tolerance lebih  besar  dari  0.10.  Hasil  pengujian mulitikolinearitas  disajikan  pada  Tabel  5,  tampak  bahwa  tidak  terjadi  kolinearitas antarvariabel  independen  yang  terlibat  dalam  penelitian.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai VIF dan nilai tolerance dari setiap  variabel  independen  lebih  kecil dari 10 dan lebih besar dari 0.10

## Tabel 7. Hasil Pengujian Multikolinearitas
Model Variabel Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Keterangan B                Std Error Beta Constant 2.654            0.312 8,889 0.000 Signifikan 1 Pemasaran 0.322 0.081 0.512 5,985 0.000 Signifikan Constant 2.112 0.432 5,985 0.000 Signifikan 2 Pemasaran 0.254 0.121 0.222 4,098 0.000 Signifikan Keuangan 0.121 0.231 0.453 2,223 0.000 Signifikan Constant 1.321 0.322 3.900 0.000 Signifikan Pemasaran 0.132 0.123 0.123 3,854 0.002 Signifikan 3 Keuangan 0.212 0.321 0.187 4,098 0.001 Signifikan Kebijakan 0.122 0.055 0.144 3,905 0.001 Signifikan Pemerintah
Berdasarkan  hasil  pengujian  parsial  dengan  menggunakan  uji  t,  diketahui  bahwa  pada model  regresi  pertama  diperoleh  variabel  independen,. Aspek pemasaran berpengaruh  positif terhadap kinerja usaha mikro kecamatan serang  dengan  nilai  signifikansi sebesar 0.001 dan koefisien  regresi  sebesar  0.123,  sedangkan  aspek  keuangan  berpengaruh  positif  terhadap kinerja  umkm  Kota  Pasuruan  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0.001  dan  koefisien  regresi 0.187.    Model    regresi    terbaik dengan 3 variabel independen yaitu aspek pemasaran, aspek keuangan  dan  aspek kebijakan pemerintah. Variabel independen  yang paling  dominan  adalah aspek keuangan dengan nilai signifikansi sebesar 0.002 dan koefisien regresi sebesar 0.144.

## Pembahasan
Kinerja umkm Kecamatan Serang Kota Serang dipengaruhi oleh faktor eksternal dan faktor internal, dimana faktor eksternal terdiri dari kebijakan pemerintah, kondisi sosial  ekonomi  dan peranan    lembaga  terkait  sedangkan  faktor  internal  terdiri  dari  aspek  sumber  daya  manusia, aspek keuangan, aspek operasional dan aspek pemasaran. Berdasarkan hasil analisis, diketahui bahwa  faktor  internal  yang  mempengaruhi  kinerja  umkm  adalah  aspek  pemasaran  dan  aspek keuangan.  Kedua  variabel  tersebut  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  kinerja  umkm Kecamatan  Serang.  Semakin  baik  pemasaran  yang  dilakukan  maka  semakin  baik  pula  kinerja umkm.  Kepengurusan  yang  baik  dalam  bidang  keuangan  juga  memberikan  dampak  positif
terhadap  kinerja  umkm.  Faktor  eksternal  yang  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  umkm Kecamatan  Serang  adalah  kebijakan  pemerintah.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian  Krisdanti  dan Rodhiyah (2014) dimana sumber daya manusia mempunyai pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  umkm,  semakin  meningkat  sumber  daya  manusia maka akan semakin meningkat pula kinerjanya. Dalam penelitian ini, aspek sumber daya manusia mempunyai pengaruh yang tidak signifikan terhadap kinerja umkm di Kecamatan Serang. Dalam penelitian  ini,  aspek  operasional  dan  peranan    lembaga    terkait    tidak  mempunyai  pengaruh signifikan  terhadap  kinerja  umkm.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh Purwidianti  dan  Rahayu  (2015)  yang  menyatakan  bahwa  kedua  variabel  tidak  mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja umkm.
Kinerja  usaha  mikro  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor,  baik  yang  berasal  dari  lingkungan eksternal  maupun  internal.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi  dan  menganalisis pengaruh  faktor-faktor  tersebut  terhadap  kinerja  usaha  mikro  di  Kecamatan  Serang.  Fluktuasi Pendapatan  Masyarakat:  Perubahan  daya  beli  masyarakat  secara  langsung  mempengaruhi permintaan  terhadap  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  usaha  mikro.  Ketika  pendapatan masyarakat meningkat, permintaan cenderung naik, begitu pula sebaliknya.
Inflasi  yang  tinggi  dapat  meningkatkan  biaya  produksi,  sehingga  mengurangi  margin keuntungan  usaha  mikro.  Selain  itu,  inflasi  juga  dapat  menyebabkan  penurunan  daya  beli masyarakat.  Kebijakan  Pemerintah:  Kebijakan  pemerintah  seperti  perubahan  suku  bunga,  kurs, atau pemberian subsidi dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap kinerja usaha mikro. Misalnya, penurunan suku bunga dapat mendorong pertumbuhan kredit dan investasi, sedangkan kenaikan  tarif  pajak  dapat  mengurangi  keuntungan  usaha.  Persaingan  yang  ketat  dari  usaha sejenis  atau  usaha  besar  dapat  mengancam  keberlangsungan  usaha  mikro.  Usaha  mikro  perlu memiliki keunggulan kompetitif untuk dapat bertahan dan berkembang.
Peraturan pemerintah yang terkait dengan perizinan, standar produk, dan ketenagakerjaan dapat  mempengaruhi  biaya  operasional  dan  kompleksitas  menjalankan  usaha  mikro. Infrastruktur: Ketersediaan infrastruktur yang memadai seperti jalan, listrik, dan air bersih sangat penting untuk mendukung kelancaran operasional usaha mikro. Infrastruktur yang buruk dapat meningkatkan  biaya  logistik  dan  mengurangi  efisiensi  produksi.  Bencana  Alam:  Bencana  alam seperti banjir, gempa bumi, atau pandemi dapat menyebabkan kerusakan fisik, gangguan rantai pasok,  dan  penurunan  permintaan,  sehingga  berdampak  negatif  terhadap  kinerja  usaha  mikro. Perubahan Teknologi: Perkembangan teknologi yang cepat dapat menciptakan peluang baru bagi usaha  mikro,  namun  juga  dapat  menimbulkan  tantangan  jika  usaha  mikro  tidak  mampu beradaptasi.  Keterampilan,  pengetahuan,  dan  motivasi  tenaga  kerja  sangat  penting  untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas produk atau jasa yang dihasilkan. Kepemimpinan yang efektif dapat memberikan arah yang jelas bagi perusahaan, memotivasi karyawan, dan mengambil keputusan yang tepat.
Modal  yang  cukup  diperlukan  untuk  membiayai  operasional,  investasi,  dan pengembangan usaha.  Sistem  manajemen  keuangan  yang  baik  dapat  membantu  usaha  mikro  dalam  mengelola arus kas, mengontrol biaya, dan meningkatkan profitabilitas. Strategi pemasaran yang tepat dapat membantu  usaha  mikro  dalam  menjangkau  target  pasar  yang  lebih  luas  dan  meningkatkan penjualan.  Branding:  Merek  yang  kuat  dapat  memberikan  keunggulan  kompetitif  bagi  usaha mikro  dan  meningkatkan  loyalitas  pelanggan.  Pengembangan  produk  baru  yang  inovatif  dapat membantu  usaha  mikro  dalam  memenuhi  kebutuhan  konsumen  yang  terus  berubah  dan meningkatkan  daya  saing.    Peningkatan  efisiensi  proses  produksi  dapat  mengurangi  biaya  dan meningkatkan  kualitas  produk.  Faktor  eksternal  dan  internal  saling  berinteraksi  dan mempengaruhi satu sama lain. Misalnya, perubahan kebijakan pemerintah dapat memaksa usaha mikro untuk melakukan penyesuaian terhadap strategi bisnisnya. Selain itu, kemampuan usaha mikro  untuk  beradaptasi  terhadap  perubahan  lingkungan  eksternal  sangat  dipengaruhi  oleh faktor internal seperti kualitas sumber daya manusia dan kemampuan keuangan.
Berdasarkan hasil penelitian, beberapa temuan spesifik terkait pengaruh faktor eksternal dan internal  terhadap  kinerja  usaha  mikro  di  Kecamatan  Serang,  dominasi  Usaha  Mikro  Sektor Perdagangan: Sebagian besar usaha mikro di Kecamatan Serang bergerak di sektor perdagangan. Hal ini menunjukkan bahwa kinerja usaha mikro sangat dipengaruhi oleh daya beli masyarakat dan  persaingan  di  pasar  lokal.  Banyak  usaha  mikro  di  Kecamatan  Serang  yang  mengalami kesulitan  dalam  mengakses  pembiayaan,  baik  dari  perbankan  maupun  lembaga  keuangan  non- bank.  Rendahnya  Tingkat  Inovasi:  Sebagian  besar  usaha  mikro  di  Kecamatan  Serang  masih mengandalkan produk  dan proses produksi yang tradisional, sehingga kurang mampu bersaing dengan  produk  modern.  Banyak  pemilik  usaha  mikro  yang  kurang  memiliki  pengetahuan  dan keterampilan dalam mengelola bisnis, sehingga berdampak pada kinerja perusahaan.

## D. Kesimpulan
Berdasarkan  penjelasan  terkait  usaha  mikro  kecamatan  serang  kota  serang  para  pelaku usaha  mikro  untuk  selalu  berinovasi  guna  menigkatkan  pertumbuhan  usaha  yang  telah dirintinya, peraturan yang dibuat pemerintah lebih pro erhadap bisnis usaha mikro serta lebih memperhatikan  pemberdayaan  dan  pengembangan  usaha  mikro  di  kecamatan  serang  kota serang.  Bagi  pemerintah  daerah  dapat  memfasilitasi  usaha  mikro  dari  segi  pelatihan kewirausahaan, pelatihan pengembangan saha , permodalan dan juga dapat menjangkau pasar lebih  luas.  Implikasi  dari  penelitian  ini  adalah  perlunya  kebijakan  yang  lebih  komprehensif untuk mendukung pengembangan usaha mikro di Kecamatan Serang. Kebijakan tersebut antara lain  meliputi  peningkatan  akses  pembiayaan,  pengembangan  sumber  daya  manusia, penyederhanaan regulasi, dan fasilitasi pengembangan inovasi. Selain itu, pelaku usaha mikro juga perlu proaktif dalam meningkatkan kapasitas dan kemampuan mereka dalam menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kinerja usaha  mikro  di  Kecamatan  Serang  merupakan  hasil  interaksi  antara  faktor  eksternal  dan internal. Untuk meningkatkan kinerja usaha mikro, diperlukan upaya yang terintegrasi antara pemerintah, pelaku usaha, dan berbagai pemangku kepentingan lainnya.

## E. Referensi
Arikunto, S. (2020). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Berman,  S.,  &  Hagan,  S.  (2017).  Building  a  Digital  Enterprise:  A  Framework  for  Digital Transformation. MIT Sloan Management Review, 15 (1), 14-21.
David, F. R. (2019). Strategic Management: Concepts and Cases (12th ed.). Pearson Prentice Hall. Dewi, N. K., & Kusuma, I. W. (2021). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja UMKM di Kota Serang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 14 (2), 102-117.
Fahrmeir,  L.,  Kneib,  T.,  Lang,  S.,  &  Marx,  B.  (2019).  Regression:  Models,  Methods  and Applications. Springer.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hanke, J. E., & Wichern, D. E. (2019). Business Forecasting (8th ed.). Pearson Education. Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context. Online Readings in Psychology and Culture, 2 (1), 1-26.
Ibrahim,  N.,  &  Dewi,  S.  (2021).  Pengaruh  Faktor  Internal  terhadap  Kinerja  Usaha  Mikro  di Kecamatan Serang. Jurnal Pengembangan Ekonomi, 16 (2), 154-168. Jeeshim,  &  Kucc.  (2022).  Multicollinearity  in  Regression  Model.  Diakses  dari http://php.indiana.edu/~kucc6251
Keith, T. (2021). Multiple Regression and Beyond: An Introduction to Multiple Regression and Structural Equation Modeling (2nd ed.). Routledge, Taylor and Francis.
Krisdanti, G., & Rodhiyah. (2020). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja UKM pada Sektor  Industri  Pengolahan  Makanan  di  Kota  Semarang.  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Politik, Universitas Diponegoro.
Lofian,  B.,  &  Riyoko,  S.  (2020).  Identifikasi  Faktor  Eksternal  dan  Faktor  Internal  yang Berpengaruh terhadap Kinerja UKM Mebel Rotan di Jepara. Jurnal DISPROTEK, 5 (2). Munizu,  M.  (2021).  Pengaruh  Faktor-Faktor  Eksternal  dan  Internal  Terhadap  Kinerja  Usaha Mikro dan Kecil (UMK) di Sulawesi Selatan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 12 , 33- 41.
Pearce, J. A., & Robinson, R. B. (2021). Strategic Management: Formulation, Implementation, and Control (12th ed.). McGrawHill.
Peng, M. W., & Meyer, K. E. (2016). International Business (2nd ed.). Cengage Learning.
Porter,  M.  E.  (1985).  Competitive  Advantage:  Creating  and  Sustaining  Superior  Performance. Free Press.
Priyono, F. A., & Arief, M. (2020). Pengaruh Penggunaan Teknologi terhadap Kinerja UMKM di Kecamatan Serang. Jurnal Teknologi dan Manajemen Bisnis, 10 (2), 23-38. Purwidianti,  W.,  &  Rahayu,  T.  S.  M.  (2020).  Pengaruh  Faktor  Internal  dan  Eksternal  terhadap Kinerja Usaha Industri Kecil dan Menengah di Purwokerto Utara. Kinerja, 19 (1), 149-159. Rahman, M. S., & Alam, M. N. (2020). External Factors Affecting Micro Enterprise Performance: A Study on the Microfinance Sector in Bangladesh. Journal of Business Studies, 5 (3), 42-56. Rangkuti, F. (2021). Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: Gramedia. Rokhayati, I., & Lestari, H. D. (2020). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja UMKM
Gula Kelapa di Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah. Jaringan Penelitian dan Pengembangan. Sandra,  A.,  &  Purwanto,  E.  (2018).  Pengaruh  Faktor-Faktor  Eksternal  dan  Internal  terhadap Kinerja Usaha Kecil dan Menengah di Jakarta. Business Management Journal, 11 (1). Sarwono, J. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Jakarta: Graha Ilmu. Schwab, K. (2016). The Fourth Industrial Revolution. Crown Business.
Supriyadi,  A.,  &  Wahyuni,  S.  (2020).  Analisis  Faktor  Internal  dan  Eksternal  terhadap  Kinerja UMKM di Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 8 (1), 35-50. Suryani,  T.,  &  Wiranata,  A.  (2019).  Strategi  Pengembangan  UMKM  di  Indonesia.  Malang:  UB Press.
Tambunan,  T.  (2019).  Daya  Saing  Global  Indonesia  2017-2018  Versi  World  Economic  Forum (WEF). Jakarta: Makalah Kadin.
Tambunan,  T.  T.  H.  (2019).  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  di  Indonesia:  Isu-isu  Penting. Jakarta: LP3ES.
Teece,  D.  J.  (2014).  Dynamic  Capabilities  and  Entrepreneurial  Management  in  Large Organizations: Toward a Theory of the (Entrepreneurial) Firm. European Economic Review, 9 (2), 125-132.
Tjakraatmadja,  J.  H.,  &  Djatmiko,  T.  (2017).  Manajemen  Kinerja  Usaha  Mikro.  Jakarta:  PT Gramedia Pustaka Utama.
Wiryawan, R., & Endang, S. (2020). Faktor Eksternal dan Internal serta Pengaruhnya terhadap Kinerja Usaha Kecil di Indonesia. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 12(1), 65-80.
Yulianto,  A.,  &  Kurniawan,  D.  (2021).  Pengaruh  Modal  Sosial  terhadap  Kinerja  UMKM  di  Kota Serang. Jurnal Ilmu Ekonomi, 19(1), 98-112.
Zimmerer, T. W., Scarborough, N. M., & Wilson, D. (2018). Kewirausahaan dan Manajemen Usaha Kecil (5th ed.). Salemba Empat.