## ANALISIS INTERNET NETWORK PERFORMANCE MENGGUNAKAN PARAMETER QUALITY OF SERVICE
Rizal Abdul Rosid 1 , Martanto 2 , Irfan Ali 3
1 Program Studi Teknik Informatika,
2 Program Studi Manajemene Informatika,
3 Program Studi Rekayasa Perangkat Lunak, STMIK IKMI Cirebon, Jl. Perjuangan No. 10B, Karyamulya Cirebon, Indonesia dpluitz1607@gmail.com

## ABSTRAK
Penggunaan internet di  lingkungan  YPI  Al-Ma'rifah  merupakan  sebuah  kebutuhan  untuk  menunjang Kegiatan  Belajar  Mengajar.  Setiap  lembaga  yang  ada  di  naungan  YPI  Al-Ma'rifah  memerlukan  akses internet untuk mencari materi pembelajar dan kegiatan lainya yang memerlukan akses internet . Adapun fasilitas internet yang  diberikan  oleh  YPI  Al-Ma'rifah  kepada  setiap  lembaga  kurang  memadai.  Hal  ini  terlihat  dari  seringnya koneksi terganggu oleh masalah seperti koneksi internet yang lamban atau masalah koneksi ke jaringan internet, ini  terjadi  ketika  kegiatan  ANBK.  Metode  yang  digunakan  untuk  mengukur  performa  koneksi internet dapat menggunakan  metode Quality  of  Service .  Kemampuan  untuk  mengidentifikasi  kualitas  layanan  jaringan  yang ditawarkan  baik  secara  estetis  maupun  kuantitatif  diberikan  oleh  teknik Quality  of  Service ,  yaitu  cara  untuk mengukur seberapa baik jaringan dibangun. Analisis packet loss, delay, throughput , dan jitter diperlukan untuk mengetahui  kualitas  suatu  jaringan  internet  dengan  standar  TIPHON.  Tahapan  dalam  penelitian  ini  pertama peneliti  merekam  trafik  jaringan  menggunakan  aplikasi  wireshark  kemudian  peneliti  menghitung packet  loss, delay, throughput dan jitter . Setelah dihitung semuanya kemudian dari hasil perhitungan dibandingkan dengan parameter tiphon. Hasil penelitian ini di dapatkan dari perhitungan menggunakan parameter QoS di dapat rata- rata nilai throughput 2, 401 dengan indeks 4 dengan kategori sangat bagus berdasarkan standar TIPHON, delay 3,15 ms 401 dengan indeks 4 dengan kategori sangat bagus berdasarkan standar TIPHON, packet loss 0% dengan indeks 4 dengan kategori sangat bagus berdasarkan standar TIPHON dan jitter 3,156 ms dengan indeks 3 dengan kategori bagus berdasarkan standar TIPHON.
Kata kunci : Quality of Service ; Jaringan Komputer, Throughput, Packet Loss, Delay, Jitter.

## 1. PENDAHULUAN
Kinerja  individu  yang  menggunakan  produk, khususnya  yang  banyak  menggunakan  teknologi, dapat  dipengaruhi  oleh  kualitas  pelayanan  yang diberikan dalam suatu kegiatan pelayanan. Perusahaan atau  penyedia  layanan  internet  sangat  berfokus  pada kecepatan  akses  internet.  Selain  penyedia  layanan, topologi  jaringan  komputer  juga  mempengaruhi kecepatan  internet.(Widiyanto  and  Fitri  2020). Pemerataan program pendidikan dasar dan menengah di  semua  institusi,  madrasah,  dan  fasilitas  akademik lainnya  dituangkan  dalam  Asesmen  Nasional  2021 yang membutuhkan akses internet yang stabil.  [2]. Topik  penelitian Quality  of  Service  (QoS) ini penting untuk ditekankan untuk mengetahui Performance dan  kinerja  jaringan  yang  ada  di  SMK Al-Ma’rifah  Gempol  Pada  tahun  2021,  pemerintah mengadakan Asesmen Nasional, khususnya di bidang pendidikan. (AN).
Pada penelitian ini, kajian yang diusulkan berupa pengukuran  terhadap  performansi  menggunakan parameter bandwidht, pathlos,  throughput,  packet loss,  delay, dan jitter .  Sehingga  pada  saat  proses upload data  dan download data  terproses  secara sempurna  dan  kegitan  sekolah  yang  mememrlukan akses  internet  seperti  kegiatan  AN  dapat  berjalan dengan  baik  tanpa  hambatan.  Pengukuran  kualitas
suatu  jaringan  komputer  dilakukan  dengan  standar TIPHON .[3]
Peneliti akan mengevaluasi kinerja jaringan dalam hal masalah yang telah dijelaskan pada SMK Al-Ma’rifah. Oleh  karena  itu  dusulkan  penelitian  dengan  judul Analisis Internet Network Performance Menggunakan Parameter Standar TIPHON Pada SMK Al-Ma’rifah. Adapun  pengukuranya  terdiri  dari bandwidht,  packet loss, delay, throughput dan jitter . Harapan penulis dari Dalam membangun jaringan internet yang layak, hasil pengukuran kinerja backbone internet dapat dijadikan pedoman atau rekomendasi pada lingkungan SMK Al- Ma’rifah.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Quality of Service
Quality  of  Service yang  sering  disingkat QoS adalah  suatu  metode  untuk  menentukan  seberapa efektif  jaringan  komputer  berfungsi  dan  merupakan upaya  untuk  menentukan  karakteristik  dan  sifat  dari suatu layanan. Serangkaian atribut kinerja  yang telah ditentukan  dan  ditautkan  ke layanan  dinilai menggunakan QoS . berkaitan dengan  bagaimana  lalu lintas jaringan komputer tertentu dapat dilayani secara lebih efisien dengan jaringan menggunakan teknologi yang  berbeda.  [4].  Adapun  persentase  penilaian  dari quality of service sebagai berikut.
Tabel 1. Kategori Standat TIPHON Kategori Penilaian Persentase Indeks 3,8 – 4 95-10 Sangat memuaskan 3 – 3,79 74 – 94,75 Memuaskan 2 – 2,99 50-74,75 Kurang memuaskan 1 – 1,99 25 – 49,75 Tidak memuaskan

## 2.2. Wireshark
Wireshark adalah alat atau aplikasi pengambilan data berbasis sumber terbuka untuk menganalisis dan memecahakan  masalah  jaringan.  Karena  dapat membaca  konten  dari  setiap  paket  data  jaringan,  ini juga  dapat  digunakan  untuk  pengujian  perangkat lunak. Proses pengambilan data atau data yang dikirim melalui jaringan untuk mendapatkan informasi penting seperti  kata  sandi  email,  dll.  hanyalah  salah  satu komponen dari pemantauan kinerja jaringan.
Gambar 1. Wireshark
Selain  fungsi  yang  dimiliki  terdapat  juga beberapa fitur yang ada di aplikasi yaitu:
1. Apakah  memiliki  kemampuan  untuk  menangkap paket data jaringan secara real-time.
2. Menampilkan  sepenuhnya  informasi  protokol jaringan paket.
3. Memfilter data di jaringan.
4. Cari paket data dengan diri tertentu.
5. Menyediakan data statistik.
3. METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif kuantitatif sebagaimana metode penelitiannya. Penelitian kuantitatif deskriptif adalah jenis penelitian yang  menganalisis  atau  menjelaskan  informasi sebagaimana telah dikumpulkan untuk memeriksanya. Sebuah  survei  kuantitatif  yang  gaya  deskripsinya adalah  numerik  (statistik),  menunjukkan  bahwa penelitian  tersebut  berkaitan  dengan  pengembangan angka statistik. [5] Dalam mendefinisikan, menjelaskan,  atau  meringkas  berbagai  kondisi, keadaan,  kejadian,  atau  faktor-faktor  berdasarkan peristiwa  aktual  sebagaimana  dapat  difilmkan, diwawancarai,  diamati,  dan  diungkapkan  melalui bahan  dokumenter,  digunakan  penelitian  deskriptif kuantitatif.[6]

## 3.2. Tahapan Penelitian
Tahapan  penelitian  yang  dilakukan  selama penelitian berlangsung adalah sebagai berikut.
Gambar 2. Tahapan Penelitian
Pada  tahap  penelitian  ini  peneliti  melakukan studi  litelatur  kemudian  melakukan  Wawancara, Observasi dan Evaluasi Berikut  adalah  adalaha  tahapan  penelitian  yang  di lakukan peneliti:
1. Studi Literatur
Pada  penelitian  ini  peneliti  melakukan  studi litelatur,  Saat  melakukan  pencarian  literatur, carilah  sumber  daya  konseptual  yang  relevan dengan  kasus  atau  isu  yang  dihadapi.  Referensi tersebut berisikan tentang:
a. Quality of Service
b. Wireshark
2. Wawancara Wawancara adalah diskusi yang terjadi antara dua orang pewawancara, yang mengajukan pertanyaan, dan  yang  diwawancarai,  yang  menjawab.  Peneliti melakukan  wawancara  sebagai  bagian  dari penelitian  ini  kepada  Kepala  Sekolah,  Dewan Guru, Staf Yayasan dan Siswa/i SMK Al-Ma’rifah
3. Oberservasi Untuk menghasilkan fakta, observasi adalah teknik yang  memerlukan  pengamatan  perilaku  dan pengaturan  fisik  secara  terus  menerus  jauh  dari fokus  aktivitas  alami.  Pada  penelitian  ini  peneliti melakukan  observasi  pada  jaringan  SMK  Al- Ma’rifah.
4. Evaluasi Metode  untuk  menilai  sesuatu  melibatkan pengumpulan informasi tentang kinerjanya dengan tujuan  mengidentifikasi  opsi  terbaik  untuk  suatu kesimpulan.  Dalam  penelitian ini,  peneliti mengkaji  data  dari  observasi  dan  wawancara. Pengujian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui seberapa rutin jaringan internet bekerja.
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Wawancara
Hasil  dari  wawancara  kepada  Kaprog  SMK  Al- Ma’rifah pada penelitian ini sebagai berikut:
Tabel 2. Wawancara No Pertanyaan Jawaban 1 Apakah bandwidht yang didapat sudah sesuai dengan yang diberikan oleh provider? Bandwidht yang diperoleh sudah sesuai dan cukup dengan yang diberikan oleh providernya. 2 Apakah waktu yang dibutuhkan dalam upload dan download data sangat cepat? (Throughput) Untuk upload nya cukup cepat namun pada saat
download terkadang agak lama tapi tidak terlalu sering. 3 Apakah Tidak pernah mengalami kegagalan dalam meng upload data? (packet loss) Selama proses upload maupun download data disini tidak pernah mengalami kegagalan. 4 Bagaimana dengan kecepatan jaringan dalam melakukan upload data? (Delay) Cukup cepat dalam meng upload data dan untuk download pun cepat hanya waktunya saja yang lama, mungkin file yang di download cukup besar. 5 Apakah delay yang terjadi pada jaringan sangat kecil dan tidak mengalami variasi? (Jitter) Tidak paham

## 4.2. Observasi
Pada tahap analisis ini, penelitian ini melakukan observasi  di  tempat  penelitian,  melihat  perangkat jaringan  yang  digunakan,  dan  menggambarkan topologi  sesusai  dengan  pengamatan  seperti  pada gambar di bawah :
Gambar 3. Topologi Jaringan
Gambar 4. Topologi Jaringan Waktu Penelitian
Berdasarkan  gambar  4  analisa  menggunakan laptop  pribadi  tidak  merubah  topologi  yang  sudah berjalan, hanya menghubungkan jaringan INTERNET
dari switch ke  laptop  dan  untuk  pengujianya  peneliti membuka  situs  Youtube.  Adapun hardware dan software yang dibutuhkan adalah sebagai berikut:
a. Hardware
Perangkat keras yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengukur QoS pada
Tabel 3. Hardware No Perangkat Spesifikasi Jumlah 1 Laptop HP Intel Core i5 1

## b. Software
Adapun  perangkat  lunak  yang  digunakan  dalam penelitian ini yaitu sebagai berikut:
Tabel 4. Software No Software Fungsi 1 Wireshark Menganalisa transmisi paket data jaringan.
2 Microsoft Excel Menghitung data.
Kemudian  tahapan  selanjutnya  menjelaskan proses pengukuran data menggunakan wireshark yang kemudian  dihitung  menggunakan Microsoft  excel sehingga  didapat  hasil  yang  sesuai  dengan  standar TIPHON.  Adapun  langkah  –  langkahnya  sebagai berikut:
1. Membuka software wireshark pada laptop.
Gambar 5. Aplikasi Wireshark
2. Pada bagian “capture” lalu pilih interface.
3. Memilih interface jaringan  Wi-Fi  yang  akan digunakan untuk pengambilan data. Tampilan awal pada software Wireshark ditunjukan pada gambar 6 di bawah ini :
Gambar 6. Capture Wireshark
4. “start capturing packet” pada aplikasi Wireshark yang  terletak  di  pojok  kiri  atas,  atau  bisa  juga dengan double klik  pada  bagian  interface  Wi-Fi. Tampilan start  capturing  packet ditunjukan  pada gambar 7 di bawah ini:
Gambar 7. Start Capturing Packet
5. Melakukan capture  packet data  berdasarkan interval waktu yang sudah ditentutkan. 6. Setelah  proses capture  packet data  selesai,
langsung simpan data.
7. Menganalisis berdasarkan parameter QoS . Tampilan  hasil capture  packet terdapat  pada gambar 8 dibawah ini :
Gambar 8. Tampilan hasil capture packet

## 4.3. Pengujian Bandwidht
Gambar 9. Pengujian Bandwidth
Pada gambar 9 adalah contoh untuk mengetahui bandwidht yang diperoleh oleh komputer melalu situs speedtest.net.

## 4.4. Pengukuran dan perhitungan parameter Throughput
Agar  dapat  mendapatkan  nilai  dari  parameter throughput jaringan  untuk  layanan upload data penjualan adalah dengan langkah-langkah berikut: 1. Sambungkan internet yang sama pada laptop yang ingin digunakan sebagai peng-capture data.
2. Lakukan upload data pada komputer.
3. Setelah upload data dilakukan maka buka aplikasi
Wireshark pada  laptop untuk capture data dengan interval waktu 2 menit.
4. Ketika  pengambilan  data  selesai,  buka  menu statistic,  Capture  File  Properties  seperti  pada gambar 10
Gambar 10. Capture File Properties
5. Tampilan  dari  menu  statistic  adalah  beberapa informasi  hasil  capture  data  seperti packets,  time span,  bytes, dan  lain  sebagainya  yang  ditujukan pada  gambar  dibawah.  Tampilan  menu  pada capture file properties terdapat pada gambar 11
Gambar 11. Capture File Properties
6. Setelah  mengetahui  informasi  yang  ada  dari capture  file  properties,  nilai  throughput  dapat dihitung  dengan  menggunakan  rumus  pada persamaan di bawah ini :
𝑇ℎ𝑟𝑜𝑢𝑔ℎ𝑝𝑢𝑡 = 𝑏𝑦𝑡𝑒𝑠 𝑡𝑖𝑚𝑒 𝑠𝑝𝑎𝑛
hasil  perhitungan throughput berdasarkan  data  1 gambar 4.9 dapat diketahui : a) time span = 120.628 b) bytes = 19377679 𝑇ℎ𝑟𝑜𝑢𝑔ℎ𝑝𝑢𝑡 = 19377679 120628 =
160.639,9757933481 bytes/s
Sampai  disitu,  diubah  satuannya  dari  bytes/s menjadi bit/s dengan rumus berikut .

## 160.639,9757933481x8
Maka throughput yang didapat adalah = 1.285 bits/s
7. Setelah  selesai  melakukan  pengukuran  dan memperoleh  nilai  dari  parameter throughput, kemudian  hitung  persentase  throughput  untuk mendapat  tingkat  kualitas  throughput  tersebut. Karena  rata-rata  bandwidht  yang  diperoleh  di tempat penelitian adalah 7 Mbps, maka hasil yang didapatkan adalah sebagai berikut.
1285
1000 / 7 = 0,1835714285714286
= 0,1835714285714286 𝑥 100
= 18 % (jelek)

## 4.5. Pengukuran dan perhitungan parameter Delay
Jumlah  waktu  yang  dibutuhkan  data  untuk melakukan  perjalanan  dari  asalnya  ke  tujuannya dikenal sebagai penundaan. Jarak, media, aspek fisik, lalu  lintas,  dan  pemrosesan  pesanan  yang  lama semuanya dapat berkontribusi pada keterlambatan [8]. Di  laptop  yang  ingin  Anda  gunakan  sebagai pengumpul data, login ke online yang sama. 1. Upload data penjualan pada komputer.
2. Setelah upload data dilakukan maka buka aplikasi Wireshark pada laptop untuk capture data dengan interval waktu 5 menit.
3. Ketika  pengambilan  data  selesai,  buka  menu statistic,  Capture  File  Properties  seperti  pada gambar 4.10.
Gambar 12. Statistic , Capture File Properties
4. Tampilan  dari  menu  statistic  adalah  beberapa informasi  hasil  capture  data  seperti packets,  time span,  bytes, dan  lain  sebagainya  yang  ditujukan pada  gambar  dibawah.  Tampilan  menu  pada capture file properties terdapat pada gambar 13
Gambar 13. Tampilan menu file capturing properties
5. Menghitung parameter delay menggunakan
persamaan
𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦 = 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒𝑙𝑎𝑦
𝑝𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑑𝑎𝑡𝑎 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎 × 1000
Contoh  perhitungan  gambar  di  atas,  dapat diketahui  nilai  time  span  =  120,628  dan  nilai  paket diterima  =  17,907.  Untuk  memperoleh  nilai delay maka dapat dihitung dengan rumus delay.
𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦 = 120,628 17,907 × 1000
= 6.736,36008 𝑚𝑠.
6. Setelah selesai melakukan analisis data berdasarkan  standar  yang  telah  ditetapkan  oleh TIPHON.
4.6. Pengukuran dan perhitungan parameter Jitter Jitter terkadang  dikenal  sebagai  need  some, adalah  perubahan  lama  waktu  antara  satu  delay  dan delay  lainnya.  Kualitas  data  yang  dikirimkan  akan
terpengaruh  jika  fluktuasi  penundaan  transfer  terlalu tinggi.[9].
Adapun  cara  untuk  mendapatkan  nilai jitter menggunakan  aplikasi wireshark dapat  dilakukan dengan langkah-langkah berikut :
1. Sambungkan internet yang sama pada laptop yang ingin digunakan sebagai peng-capture data.
2. Upload data penjualan pada komputer.
3. Setelah upload data dilakukan maka buka aplikasi Wireshark pada  laptop untuk capture data dengan interval waktu 2 menit.
4. Ketika  pengambilan  data  selesai,  buka  menu statistic , Capture  File  Properties seperti  pada gambar 4.12.
Gambar 14. Capture File Properties
5. Tampilan  dari  menu  statistic  adalah  beberapa informasi  hasil  capture  data  seperti packets,  time span,  bytes, dan  lain  sebagainya  yang  ditujukan pada  gambar  dibawah.  Tampilan  menu  pada capture file properties terdapat pada gambar 15.
Gambar 15. Hasil Capture
6. Menghitung parameter jitter menggunakan persamaan di bawah ini : 𝐽𝑖𝑡𝑡𝑒𝑟 = 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒𝑙𝑎𝑦 𝑝𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑑𝑎𝑡𝑎 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚 − 1 × 1000
7. Berdasarkan  gambar  diatas,  dapat  diketahui  nilai time  span =  120,628  dan  nilai  paket  data  yang diterima  =  17,907.  Untuk  mengukur  nilai jitter hampir sama rumusnya dengan delay , namun pada jiiter paker data yang diterima harus dikurangi satu.
𝐽𝑖𝑡𝑡𝑒𝑟 = 120,628
17,907 − 1 × 1000
= 5,736,36008 𝑚𝑠.
8. Setelah  selesai  melakukan  pengukuran  dan memperoleh  nilai  dari  parameter  jitter,  maka selanjutnya  bisa  menganalisis  data  berdasarkan standar yang telah diterapkan oleh TIPHON.

## 4.7. Pengukuran dan perhitungan parameter Packet loss
Merupakan  parameter  yang  mengacu  pada kondisi  yang  menunjukkan  jumlah  total  paket  yang hilang;  hal  ini  dapat  terjadi  karena  sejumlah  alasan, antara  lain kelebihan  jaringan, tabrakan (kemacetan), kesalahan pada media fisik, kegagalan pada penerima. Buffer  overflow  atau  kemacetan  router  juga  dapat berkontribusi pada situasi ini. [10]
Adapun  cara  agar  bisa  mendapatkan  nilai  dari packet  loss  dengan  mengcapture  data  menggunakan aplikasi  wireshark  berdasarkan  langkah  –  langkah berikut ini :
1. Sambungkan internet yang sama pada laptop yang ingin digunakan sebagai peng-capture data.
2. Upload data penjualan pada komputer.
3. Setelah upload data dilakukan maka buka aplikasi Wireshark pada laptop untuk capture data dengan interval waktu 10 menit.
4. Ketika pengambilan data selesai, pada bagian filer harus mengetikan perintah “tcp.analysis.ack_lost_segment”. Gambar 16
adalah  cara  melakukan  filtering  untuk  mencari packet loss .

## Gambar 16. Cara Melakukan Filtering untuk mencari Packet Loss
5. Setelah  melakukan  filtering,  pilih  menu  statistic dan  capture  file  properties.  Tampilan capture  file propertie seperti pada gambar 17 dibawah ini :
Gambar 17. Menu Statistic dan Capture File
6. Tampilan  dari  menu statistic adalah  beberapa informasi  hasil capture data  seperti packets,  time span,  bytes, dan  lain  sebagainya  yang  ditujukan pada  gambar  dibawah.  Tampilan  menu  pada capture file  properties terdapat  pada  gambar  18 dibawah ini.
Gambar 18. Informasi Hasil Capture
7. Contoh  perhitungan  untuk  gambar  18  di  atas menggunakan persamaan berikut:
𝑃𝑎𝑐𝑘𝑒𝑡 𝑙𝑜𝑠𝑠
= (𝑝𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑑𝑎𝑡𝑎 𝑑𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚 − 𝑝𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑑𝑎𝑡𝑎 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎)𝑥100 𝑝𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑑𝑎𝑡𝑎 𝑑𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚
8. Berdasarkan  gambar  4.15,  diketahui  nilai  paket data dikirim = 17,907 dan nilai paket diterima yaitu sama  =  17,907.  Selanjutnya  untuk  mendapatkan nilai  parameter packet  loss menggunakan  rumus packet loss
𝑃𝑎𝑐𝑘𝑒𝑡 𝑙𝑜𝑠𝑠 = (17,902 − 17,907)𝑥100 17,907 = 0
9. Setelah  melakukan  pengukuran  dan  memperoleh nilai  dari  parameter  packet  loss  yaitu  0,  namun packet  loss  biasanya  ditampilkan  dalam  persen sehingga  nilainya  menjadi  0%,  maka  selanjutnya bisa  menganalisis  data  berdasarkan  standar  yang telah ditetapkan oleh TIPHON.

## 4.8. Bandwith
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 08.00 – 14.00 di peroleh nilai rata-rata Bandwith sebagai berikut:
Tabel 5. Bandwith Jam Padat Hari Download Upload Senin 42 20 Selasa 40 23 Rabu 38 25 Kamis 45 23 Sabtu 40 21 Minggu 37 22
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 15.00 – 21.00 di peroleh nilai rata-rata Bandwith sebagai berikut:
Tabel 6. Hasil Bandwith  Jam Sepi Hari Download Upload Senin 43 30 Selasa 39 35 Rabu 42 32 Kamis 41 31 Sabtu 45 37 Minggu 38 32

## 4.9. Troughput
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 08.00 – 14.00 di peroleh nilai rata-rata Troughput sebagai berikut:
Tabel 7. Hasil Toughput Jam Padat
Hari Troughput (Mbps) Indeks Presentase Kategori TIPHON Senin 2,159 4 Sangat Bagus Selasa 2,079 3 Bagus Rabu 2,393 4 Sangat Bagus Kamis 2,009 4 Bagus Sabtu 2,267 4 Sangat Bagus Minggu 2, 401 4 Sangat Bagus
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 15.00 – 21.00 di peroleh nilai rata-rata Troughput sebagai berikut:
Tabel 8. Hasil Toughput Jam Sepi Hari Troughput (Mbps) Indeks Presentase Kategori TIPHON Senin 2,359 4 Sangat Bagus Selasa 2,279 4 Sangat Bagus Rabu 2,493 4 Sangat Bagus Kamis 2,309 4 Sangat Bagus Sabtu 2,567 4 Sangat Bagus Minggu 2, 301 4 Sangat Bagus Tabel 9. Kategori Throughput Kategori Throughput Throughput (bps) Indeks Sangat Bagus >2,1 Mbps 4 Bagus 1200 kbps-2,1Mbps 3 Sedang 700-1200 kbps 2 Jelek <700 1

## 4.10. Delay
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 08.00 – 14.00 di peroleh nilai rata-rata Delay sebagai berikut:
Tabel 10. Hasil Delay Jam Padat Hari Delay (Mbps) Indeks Delay Kategori TIPHON Senin 3,15 ms 4 Sangat Bagus Selasa 3,33 ms 4 Sangat Bagus Rabu 3,36 ms 4 Sangat Bagus Kamis 3,5 ms 4 Sangat Bagus Sabtu 3,59 ms 4 Sangat Bagus Minggu 3,31 ms 4 Sangat Bagus
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 15.00 – 21.00 di peroleh nilai rata-rata Troughput sebagai berikut:
Tabel 11. Hasil Delay Jam Padat Hari Delay (Mbps) Indeks Delay Kategori TIPHON Senin 3,25 ms 4 Sangat Bagus Selasa 3,38 ms 4 Sangat Bagus Rabu 3,46 ms 4 Sangat Bagus Kamis 3,54 ms 4 Sangat Bagus Sabtu 3,49 ms 4 Sangat Bagus Minggu 3,41 ms 4 Sangat Bagus Tabel 12. Kategori Delay Kategori Delay Besar Delay Indeks Sangat Bagus < 150 4 Bagus 150 ms s/d 300 ms 3 Sedang 300 ms s/d 450 ms 2 Jelek > 450 ms 1

## 4.4.4 Paket Loss
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 08.00 – 14.00 di peroleh nilai rata-rata Paket Loss sebagai berikut:
Tabel 13. Hasil Paket Loss Jam Padat
Hari Paket Loss Indeks Paket Loss Kategori TIPHON Senin 0 % 4 Sangat Bagus Selasa 0 % 4 Sangat Bagus Rabu 0 % 4 Sangat Bagus Kamis 0 % 4 Sangat Bagus Sabtu 0 % 4 Sangat Bagus Minggu 0 % 4 Sangat Bagus
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 15.00 – 21.00 di peroleh nilai rata-rata Paket Loss sebagai berikut:
Tabel 14. Hasil Paket Loss Jam Sepi Hari Paket Loss Indeks Paket Loss Kategori TIPHON Senin 0 % 4 Sangat Bagus Selasa 0 % 4 Sangat Bagus Rabu 0 % 4 Sangat Bagus Kamis 0 % 4 Sangat Bagus Sabtu 0 % 4 Sangat Bagus Minggu 0 % 4 Sangat Bagus Tabel 15. Kategori Packet Loss Kategori Packet Loss Packet Loss Indeks Sangat Bagus 0% 4 Bagus ≥ 3 % 3 Sedang ≥ 15 % 2 Jelek ≥ 25 % 1

## 4.11. Jitter
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 08.00 – 14.00 di peroleh nilai rata-rata Jitter sebagai berikut:
Tabel 16. Hasil Jitter Jam Padat Hari Jitter (ms) Indeks Jitter Kategori TIPHON Senin 3,156 ms 3 Bagus Selasa 4,469 ms 3 Bagus Rabu 4,491 ms 3 Bagus Kamis 4,479 ms 3 Bagus Sabtu 4,195 ms 3 Bagus Minggu 4,409 ms 3 Bagus
Berdasarakan  hasil  Observasi  yang  dilakukan selama satu minggu dimulai pada pukul 15.00 – 21.00 di peroleh nilai rata-rata Jitter sebagai berikut:
Tabel 17. Hasil Jitter Jam Sepi
Hari Jitter (ms) Indeks Jitter Kategori TIPHON Senin 3,156 ms 3 Bagus Selasa 4,299 ms 3 Bagus Rabu 4,451 ms 3 Bagus Kamis 4,379 ms 3 Bagus Sabtu 4,195 ms 3 Bagus Minggu 4,309 ms 3 Bagus
Tabel 18. Kategori Jitter Kategori Jitter Jitter (ms) Indeks Sangat Bagus 0 ms 4 Bagus 0 ms s/d 75 ms 3 Sedang 75 ms s/d 125 ms 2 Jelek 125 ms /sd 225 ms 1
Berdasarkan hasil perhitungan parameter parameter  QoS  dapat  disimpulkan  bahwa  metode Quality of Service dapat menganalisa jaringan internet di  SMK  Al-Ma’rifah.  Berdasarkan  hipotesa  yang peneliti buat H O :  Parameter Standar TIPHON dapat menentukan kualitas internet. H a :  Parameter  Standar  TIPHON  tidak  dapat menentukan  kualitas internet. Maka  dapat disimpul  kan  pada  penelitian  ini  Ho  diterima, Ha ditolak

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Hasil survei yang dilakukan pada saat upload dan download data  dengan  menggunakan  koneksi  di  ini memiliki  koneksi  yang  baik  dan  memang  diperlukan untuk  pelayanan  penjualan.  Hal  ini  bisa  di  lihat  dari pengukuran  parameter bandwidht,  throughput,  delay, jitter, dan packet  loss. Untuk  bandwidht  yang diperoleh  pada  saat  upload  data  dan  download  data yaitu  42  Mbps  dan  35  Mbps,  sudah  sesuai  dan  tidak mengalami  masalah  yang  berarti  pada  saat  proses upload  maupun  download  berlangsung.  Untuk parameter throughput pada jam 08.00-14.00 memiliki nilai  indeks  rata–rata  4  dengan  kategori  “SANGAT BAGUS”  berdasarkan  standar  yang  ditetapkan  oleh TIPHON.  dan  pada  jam  15.00-21.00  memiliki  nilai indeks  rata  -  rata  4  dengan  kategori  “SANGAT BAGUS”  berdasarkan  standar  yang  ditetapkan  oleh TIPHON.  Parameter delay pada  jam  08.00-14.00 memiliki  nilai  rata  –  rata  9,444  ms  dengan  kategori “SANGAT  BAGUS”  dengan  mendapatkan  nilai indeks  4  berdasarkan  standar  yang  ditetapkan  oleh TIPHON  dan  pada  jam  15.00-21.00  memiliki  nilai 14,052  ms  dengan  kategori  “SANGAT  BAGUS” dengan  mendapatkan  nilai  indeks  rata  –  rata  4 berdasarkan  standar  yang  ditetapkan  oleh  TIPHON. Parameter jitter pada  jam  08.00-14.00  memiliki  nilai rata  –  rata  indeks  3  dengan  kategori  “BAGUS” berdasarkan  standar  yang  ditetapkan  oleh  TIPHON dan  pada  jam  15.00-21.00  memiliki  nilai  indeks  3 dengan  ketegori  “BAGUS”  berdasarkan  standar TIPHON.  Untuk  parameter packet  loss nilai  yang diperoleh  yaitu  0%  dan  termasuk  dalam  ketegori “SANGAT  BAGUS”  dengan  nilai  indeks  4 berdasarkan  standar  TIPHON  yang  telah  ditetapkan. dan  pada  jam  15.00-21.00  memiliki  nilai  indeks  4 dengan  ketegori  “SANGAT  BAGUS”  berdasarkan standar TIPHON.
Perlu  dilakukan  mintenance  system  secara berkala  oleh  pihak  IT  guna  untuk  memelihara hardware  agar  tidak  terjadi  downtime  pada  jaringan. Hendaknya  penelitian  ini  dijadikan  pedoman  pada SMK  Al-Ma’rifah  untuk  selalu  memaintenance
koneksi  jaringan pada setiap tempat yang ada di YPI Al-Ma’rifah. Menambah banyaknya data yang diambil dan  interval  waktu pengambilan data agar hasil  yang didapatkan lebih akurat.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]   septian widiyanto and F. R. Fitri,

## “PERANCANGAN DAN INSTALASI
JARINGAN  KOMPUTER  LOCAL  AREA NETWORK  (LAN)  DI  SEKOLAH  DASAR NEGERI  06  SUNGAI  KAYU  ARA,” Jurnal Udayana  Mengabdi ,  vol.  15,  no.  September, 2020.
[2]  R.  Nindyasari,  A.  C.  Murti,  and  M.  I.  Ghozali, “Analisis  Qos  (Quality  Of  Service)  Jaringan Unbk  Dengan  Menggunakan  Microtic  Router (Studi Kasus : Jaringan UNBK SMAN 1 Jakenan Pati),” Network Engineering Research Operation , vol. 4, no. 2, 2019, doi: 10.21107/nero.v4i2.126.
[3]  Aprianto  Budiman,  M.  Ficky  Duskarnaen,  and Hamidillah  Ajie,  “Analisis  Quality  Of  Service (Qos)  Pada  Jaringan  Internet  Smk  Negeri  7 Jakarta,” PINTER :  Jurnal  Pendidikan  Teknik Informatika  dan  Komputer ,  vol.  4,  no.  2,  2020, doi: 10.21009/pinter.4.2.6.
[4]  I. B. A. E. M. Putra, M. S. I. D. Adnyana, and L. Jasa, “Analisis Quality of Service Pada Jaringan Komputer,” Majalah  Ilmiah  Teknologi  Elektro , vol. 20, no. 1, p. 95, 2021, doi: 10.24843/mite.2021.v20i01.p11.
[5]  R.  Abubakar, METODOLOGI  PENELITIAN . Yogyakarta:  SUKA-Press  UIN  Sunan  Kalijaga, 2021.
[6]  S. E. Zaluchu, “Strategi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif  Di  Dalam  Penelitian  Agama,” Evangelikal: Jurnal Teologi Injili dan Pembinaan  Warga  Jemaat ,  vol.  4,  no.  1,  2020, doi: 10.46445/ejti.v4i1.167.
[7]  Risky  Maulana  and  Andi,  “Analisis  Quality  of Service (QoS) Jaringan Internet Pada Website e- Learning  Universitas  Syiah  Kuala  Berbasis Wireshark,” 2021.
[8]  H.  Zikri  and  I.  Iskandar,  “Analisis  Kualitas Jaringan  Internet  Kampus  Universitas  Islam Negeri  Sultan  Syarif  Kasim  Riau  Menerapkan Metode  Quality  of  Service(QoS),” Jurnal  Riset Komputer) ,  vol.  9,  no.  5,  pp.  2407–389,  2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i5.4930.
[9]  M. Rama S and H. Kurnia S, “Jurnal Vocational Teknik  Elektronika  dan  Informatika,” Jurnal Vocational  Teknik Elektronika dan Informatika ,
vol. 10, 2022, [Online]. Available: http://ejournal.unp.ac.id/index.php/voteknika/in dex
[10]  M. Iqbal and D. Prasetyo, “Perbandingan Quality Of  Service  (Qos)  Jaringan  4g  Lte  Beberapa Provider  Menggunakan  Sistem  Operasi  Linux Ubuntu Server 18.10,” 2019. [Online]. Available: http://ojsamik.amikmitragama.ac.id