## Narasi Anti Hoaks Tentang Covid-19 di Media Sosial (Studi Kasus pada Akun Instagram @tempo.cekfakta)
Anti Hoax Narrative About Covid-19 on Social Media (Case Study on Instagram Account @tempo.cekfact)
Fauziah Muslimah 1
Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta 1 email: fauziah.muslimah@uinjkt.ac.id

## Abstrak
Penyebaran  hoaks  dan  misinformasi  di  media  sosial  bersamaan  dengan  sebaran  virus Covid-19  di  Indonesia,  bahkan  dunia.  Tak  jarang,  hoaks  yang  dipercaya  masyarakat menimbulkan permasalah baru, selain dari sektor kesehatan dan ekonomi yang terdampak pandemi yang merugikan masyarakat. Karena itu, peran Bersama berbagai pihak perlu dilakukan  untuk  mengedukasi  masyarakat  dan  menyaring  informasi  yang  belum  jelas kebenarannya.  Salah  satunya  dilakukan  oleh  akun  intagram  @tempo.cekfakta  sebagai bagian dari media massa Tempo.co. Penelitian ini membahas tentang pemanfaatan akun Instagram  sebagai  media  sosia  untuk  menyebarkan  kampanye  anti  hoaks,  khususnya terkait penyebaran Virus Covid-19. Dengan metode studi kasus dan pendekatan kualitatif, penelitian ini melakukan dokumentasi foto dan teks tulisan dari postingan yang dikelola tim pemeriksa fakta Tempo. Hasil penelitian ini adalah Akun Instagram @tempo.cekfakta menjadi  angin  segar  bagi  aksi  anti  hoaks  di  media  sosial.  Tempo.co  sebagai  salah  satu media massa nasional menjalankan perannya tidak hanya sebagai penyampai informasi, tapi juga untuk mengedukasi masyarakat dengan hadir di media social Intagram untuk menyaring  informasi,  baik  itu  video  atau  foto  yang  tidak  jelas  kebenarannya.  Melalui konten “fakta atau Hoaks” dan kampanye via hastag/tanda pagar, tim pemeriksa fakta Tempo menampilkan data dan fakta dari berbagai sumber secara rinci untuk mengedukasi masyarakat bahwa berita tersebut salah, keliru atau tidak benar.
Kata Kunci: Tempo, Cek Fakta, Hoaks, dan Virus Covid-19.

## Abstract
The spread of hoaxes and misinformation on social media coincides with the spread of the Covid-19 virus in Indonesia, even the world. Not infrequently, hoaxes that are trusted by the public cause new  problems,  apart  from  the  health  and  economic  sectors  which  cause  a  pandemic  that  is detrimental to the community. Therefore, the joint role of various parties needs to be done to educate the  public  and  filter  out  information  that  is  not  yet  clear.  One  of  them  was  carried  out  by  the Instagram account @tempo.cekfact as part of the Tempo.co mass media. This study discusses the use of Instagram accounts as social media to spread anti-hoax campaigns, especially related to the spread of the Covid-19 Virus. Using a case study method and a qualitative approach, this study documented photos and written texts from posts managed by the Tempo fact checker. The result of this research is that the Instagram account @tempo.cekfact is a breath of fresh air for anti-hoax actions on social media.  Tempo.co.co.id  in  a  national  mass  media  ensures  that  the  service  is  not  only  to  convey
information, but also to educate the public by being present on Instagram social media to filter out videos or photos that are not clear. Through the content of “facts or hoaxes” and campaigns through hashtags/hashmarks, Tempo's fact checker displays data and facts from various detailed sources to educate the public that the news is wrong, wrong or untrue.
Keywords: Tempo, Fact Check, Hoax, and Covid-19 Virus.

## PENDAHULUAN
Pandemi virus Covid-19 sudah berlangsung sekira dua tahun terakhir sejak kasus pertama ditemukan di Depok Jawa Barat pada Maret 2020 lalu. Beragam  sektor  terdampak  karenanya,  tidak  hanya  kesehatan,  tapi  juga ekonomi,  bahkan  kehidupan  sosial  masyarakat.  Terlebih  lalu  lintas informasi  tentang  Covid-19  yang  simpang-siur  menjadi  persoalan tersendiri  dalam  masa  pandemi  ini.  Salah  satunya  perihal  hoaks  atau informasi bohong tentang pandemi, baik itu soal penyebaran virus, pasien, dan  vaksin  yang  tak  jarang  menimbulkan  permasalahan  tambahan  dari penyelesaian penyebaran virus ini.
Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika  (Kemkominfo)  mencatat dari 23 Januari 2020 sampai 1 Februari 2021 terdapat 1.402 hoaks mengenai Covid-19. Ribuan hoaks tersebut muncul di berbagai platform media sosial. Dari 1.402 hoaks ini tersebar di berbagai platform media sosial, tersebar di 2.242. Dari seribu konten tersebar ke 2.000 platformnya (Waseso, 2021).
Dari  1.402  hoaks  sepanjang  setahun  lalu  tersebut  ada  104  hoaks dibawa  kepada  ranah  hukum.  Khusus  isu  vaksin,  menurut  data Kemkominfo (2021) hingga periode 1 Februari 2021 kemarin ada 97 hoaks mengenai vaksin Covid-19 yang tersebar di 280 platform media sosial, di antaranya  Facebook  menjadi  media  sebaran  tertinggi  dengan  198  hoaks. Data  disusul  Twitter  39  hoaks,  YouTube  22  hoax,  Tiktok  15  hoaks  dan Instagram 6 hoax mengenai vaksin (Waseso, 2021).
Hal  tersebut  menjadi  perhatian  bersama,  karena  penyebaran  hoaks perlu  dihentikan  sama  seperti  virus  Covid-19  di  masa  pandemi  ini.  Tak jarang,  penyebaran  hoaks  tentang  covid-19  ini  menuai  kepanikan  di masyarakat,  bahkan  berujung  kematian  di  beberapa  kasus  disebabkan percaya pada hoaks covid-19.
Bukan hanya kasus corona yang meningkat selama pandemi Covid- 19,  angka penyebaran hoaks atau berita bohong di media sosial dan media online juga meningkat. Menurut Kepala Divisi Riset Indonesia Indikator, Fanny Chaniago, dalam Suara.com , berita hoaks tersebut muncul di tengah ketidakpastian  informasi  mengenai  Covid-19  di  awal-awal  pandemi (Fundrika, 2021).
Tak  hanya  itu,  data  Hootsuite  (We  are  Social):  Indonesian  Digital Report  2021,  dengan  total  populasi  (jumlah  penduduk):  274,9  juta, pengguna  Mobile  Unik:  345,3  juta  (125,6%  dari  jumlah  populasi  di Indonesia), Pengguna Internet: 202,6 juta (73,7% dari jumlah populasi di Indonesia), dan Pengguna Media Sosial Aktif: 170 juta (61,8% dari jumlah populasi di Indonesia) (We are Social, 2021).
Berdasarkan data tersebut, pengguna internet di Indonesia terbesar adalah  pada  rentang  usia  18-35  tahun,    jumlahnya  lebih  dari  50  persen. Tingginya  angka  tersebut    menjadi  sasaran  yang  sangat  besar  bagi  para penyebar hoaks.
Hal  ini  berkaitan  dengan  dua  hal,  yaitu  hoaks  dan  misinformasi. Keduanya mendorong keengganan masyarakat untuk mengikuti protokol kesehatan,  mendapatkan  perawatan  di  fasilitas  kesehatan,  ataupun mengikuti vaksinasi Covid-19.
Secara  defisini,  hoaks  adalah  kabar,  informasi,  berita  palsu  atau bohong. Dalam KBBI disebutkan bahwa arti hoaks adalah berita bohong. Hoaks merupakan informasi yang direkayasa untuk menutupi informasi sebenarnya.  Selan  itu,  arti  hoaks  juga  bisa  didefinisikan  sebagai  upaya pemutarbalikan  fakta  menggunakan  informasi  yang  seolah-olah meyakinkan, tetapi tidak dapat diverifikasi kebenarannya (Merdeka.com, 2020).
Sedangkan, misinformasi adalah informasi yang memang tidak benar atau  tidak  akurat,  namun  orang  yang  menyebarkannya  berkeyakinan bahwa informasi tersebut sahih dan dapat dipercaya. Sejatinya tidak ada tujuan buruk bagi mereka yang menyebarkan konten misinformasi, selain sekedar  untuk  “mengingatkan”  atau  “berjaga-jaga”,  tapi  informasinya memang tidak benar (Kominfo, 2019).
Kesimpangsiuran  berita  yang  hadir  di  masa  pandemi  berdampak negatif  bagi  usaha  memutus  rantai  penyebaran  virus.  Sejumlah  orang, misalnya,  menolak  divaksin  karena  diberi  tahu  vaksin  Covid-19 menyebabkan penerimanya wafat dalam tiga tahun sejak vaksin diberikan. Sebagian orang yang memercayai informasi itu kini telah berpulang dan anggota keluarga yang ditinggalkan pun mulai tersadar bahwa hoaks telah merenggut nyawa keluarga dan kerabat mereka.
Di  Indonesia,  terlebih  di  tengah  pandemi  COVID-19,  hoaks  dan misinformasi  telah  menjadi  masalah  akut.  Kementerian  Komunikasi  dan Informatika  (Kemenkominfo)  mencatat  terdapat  1.600  hoaks  terkait COVID-19  dari  bulan  Januari  2020  hingga  Juni  2021.  Untuk  itu,  sebuah satuan  tugas  (satgas)  anti  hoaks  telah  dibentuk  oleh  pemerintah  dan organisasi seperti MAFINDO dan UNICEF membantu menangkal kabar-
kabar bohong yang beredar di media sosial dan aplikasi obrolan. Tugas ini tidak mudah, tetapi semua pihak yang terlibat menemukan beragam cara untuk memenuhinya (Unicef, 2021).
Berdasarkan  data-data  tersebut,  hoaks  dan    misinformasi  rentan terjadi di media sosial. Penyebaran informasi yang masif dari dan oleh para netizen atau warganet menjadikan informasi bias dan cenderung tidak jelas kebenarannya, sehingga perlu perhatian dan aksi dari banyak pihak untuk menghentikan atau mengklarifikasi hoaks tersebut.
Seperti  program  patroli  siber  yang  dilakukan  Kemkominfo.  Tim tersebut menerima aduan dari masyarakat dan juga bekerjasama dengan Kementerian  dan  Lembaga.    Ada  juga  verifikasi  dan  klarifikasi  melalui laporan  isu  hoaks  harian,  telegram  chatbot  antihoaks,  dan  bekerjasama dengan media mainstream atau media masa untuk cek fakta. Patroli siber ini  menyaring  aduan  dari  masyarakat  untuk  mengidentifikasi  dan menindaklajuti  hoaks,  terutama  yang  berkaitan  dengan  isu  Covid-19, vaksinasi Covid-19, dan Pemberlakukan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) (Kominfo, 2021).
Tidak  hanya  Kominfo,  aksi  anti  hoaks  juga  dilakukan  oleh  media massa  nasional.  Dalam  sebuah  penelitian  pada  Juli  2021  menjelaskan bahwa sejak bulan Maret hingga Mei 2020, sebanyak 100 narasi jurnalistik diberikan Tempo.co, 23 oleh Tirto.id, dan 51 oleh Kompas.com. Mayoritas disinformasi  dan  minsinformasi  terfokus  pada  asal  mula  virus, karakteristik  orang  yang  terpapar,  dan  transmisi  penyebaran  virus (Prajarto, 2021).
Lebih  khusus,  Tempo  melalui  akun  Instagram  @tempo.cekfakta dengan  alamat  situs: https://www.instagram.com/tempo.cekfakta/
melakukan  upaya  mengklarifikasi  hoaks-hoaks  tentang  virus  Covid-19 yang tersebar di media sosial. Konten yang dipublikasikan Tempo dalam akun intagram dengan jumlah pengikut 46.400 ini diperkuat dengan data dan fakta-fakta untuk menyanggah beragam informasi yang salah.
Gambar 1. Tampilan profil Instagram @tempo.cekfakta Hal ini ibarat angin segar, bahwa Tempo sebagai media massa telah menjalankan  fungsinya  tak  hanya  sekadar  memberi  informasi,  tapi  juga mengedukasi  masyarakat  lewat  konten  anti  hoaks  di  akun @tempo.cekfakta.
Tulisan  ini  membahas  lebih  lanjut  tentang  akun  instagram @tempo.cekfakta  dalam  menyaring  informasi  yang  salah  tentang  virus Covid-19 dan konten-konten yang dipublikasikannya tentang kampanye di media sosial tentang anti hoaks Covid-19.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode studi  kasus.  Subjek  penelitian  adalah  akun  Instagram  @tempo.cekfakta.
Jenis data yang digunakan berupa data primer. Data primer diperoleh studi dokumentasi  yang  dilakukan  peneliti  pada  unggahan  akun  Instagram @tempo.cekfakta,  meliputi  unggahan  atau  posts,  foto,  kolom  komentar, jumlah likes, jumlah follower, dan hashtags.
Studi  kasus (case  study) dengan  pendekatan  kualitatif  tidak  hanya menjawab  pertanyaan  “apa” (what), tapi  juga  “bagaimana”  (how)  dan “mengapa”  (why).  Pertanyaan  “apa”  dimaksudkan  untuk  memperoleh pengetahuan  deskriptif  (descriptive  knowledge),  “bagaimana”  (how) untuk memperoleh pengetahuan eksplanatif (explanative knowledge), dan “mengapa” (why) untuk memperoleh pengetahuan eksploratif (explorative knowledge) (Yin, 1994).
Selanjutnya, menurut Lincoln dan Guba, keistimewaan di antaranya; Studi  Kasus  merupakan  sarana  utama  bagi  penelitian  emik,  yaitu menyajikan pandangan subjek yang diteliti, Studi Kasus menyajikan uraian menyeluruh  yang  mirip  dengan  apa  yang  dialami  pembaca  dalam kehidupan sehari-hari (everyday reallife), dan Studi Kasus merupakan sarana efektif untuk menunjukkan hubungan antara peneliti dengan subjek atau informan (Mulyana, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  penggunaan  Instagram sebagai  media  untuk  menyaring  dan  mengklarifikasi  berita-berita  hoaks tentang Covid-19 di media sosial; @tempo.cekfakta.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  akun  intagram  @tempo.cekfakta melakukan publikasi dengan konten Fakta atau Hoaks dengan judul tulisan
berupa pertanyaan yang juga tampil sebagai foto di awal tulisan, seperti:

## Benarkan Ini Video Pasien Rumah Sakit di Surabaya Dicovidkan dan Jenazzahnya
Ditangani Secara Tidak Wajar?
Lewat  postingan  semacam  itu,  akun  tempo.cekfakta  membuat penelusuran  lebih  lanjut  tentang  benar  atau  tidak  berita  tersebut. Kemudian  lebih  lanjut,  postingan  tersebut  diberi  tambahan  caption  atau tulsian  pelengkap  foto  yang  mengarahkan  pembaca/pengikut  akun  ini untuk membaca ulasan lebih lanjut tentang topik tersebut ke website resmi tempo, yaitu Tempo.co dengan sub kanal: Cek Fakta.
Misalnya penjelasan caption berikut:
Berdasarkan pemeriksaan fakta Tempo, video dengan klaim pasien rumah sakit di Surabaya dicovidkan dan jenazahnya ditangani secara tidak wajar, menyesatkan. Kejadian dalam video tersebut benar terjadi di RSI Darus Syifa Benowo Surabaya pada Juni 2021.
Namun,  kondisi  pasien  saat  itu  memang  diketahui  positif  Covid-19 berdasarkan hasil pemeriksaan tiga dokter spesialis yaitu Syaraf, Paru dan Penyakit dalam. Pihak rumah sakit juga sudah menjelaskan bahwa video yang viral bukan video utuh.
#KetahuiFaktanya  dan  baca  artikel  lengkap  penelusuran  kami  di  tautan bit.ly/KlaimJenazahDicovidkan atau klik cekfakta.tempo.co yang juga bisa diakses melalui  link  di  bio  akun  ini.  #CekFakta  #TempoCekFakta  #PeriksaFakta #KamiBersamaCekFakta #jenazahdicovidkan #dicovidkan #covid19 #surabaya
Gambar 2. Tangkapan Layar unggahan fakta hoaks oleh @tempo.cekfakta
Cara  narasi  dan  postingan  yang  dipublikasikan  oleh  akun  tersebut membuat  penelusuran  fakta  dari  hoaks  yang  tersebar  pun  terklarifikasi dengan baik, ditambah dengan data-data valid hasil kerja dari tim media massa Tempo.
Tak hanya video, akun tempo.cekfakta juga menelurusi kebenaran dari foto-foto yang tersebut di media sosial, seperti dalam postingan pada 8 Juni 2021: "Benarkah Ini Foto Jenazah Covid di India yang Dibuang ke Laut dan Hanyut sampai Malaysia?"
Gambar 3. Tangkapan layer unggahan @tempo.cekfakta tentang klarifikasi hoaks foto.
Konten  tersebut  menyiratkan  bahwa  komitmen  tim  pemeriksa  fakta Tempo yang juga ikut andil dalam menyaring informasi hoaks soal Covid- 19 yang berasal dari luar negeri.
Selanjutnya, berdasarkan pengamatan peneliti, akun pemerikasa fakta Tempo di media instagram ini rutin menggunakan tanda pagar atau hastag tertentu  untuk  mengkampanyekan  anti  hoaks,  khususnya  terkait penyebaran  virus  Covid-19.  Adapun,  beberapa  tanda  pagar  yang  biasa digunakan adalah; #CekFakta #TempoCekFakta #PeriksaFakta #KamiBersamaCekFakta #CoronaVirusFacts.

## KESIMPULAN
Akun Instagram @tempo.cekfakta menjadi angin segar bagi aksi anti hoaks di media sosial. Tempo.co sebagai salah satu media massa nasional menjalankan perannya tidak hanya sebagai penyampai informasi, tapi juga untuk  mengedukasi  masyarakat  dengan  hadir  di  media  social  Intagram untuk  menyaring  informasi,  baik  itu  video  atau  foto  yang  tidak  jelas kebenarannya.  Melalui  konten  “fakta  atau  Hoaks”,  tim  pemeriksa  fakta Tempo  menampilkan  data  dan  fakta  dari  berbagai  sumber  secara  rinci untuk  mengedukasi  masyarakat  bahwa  berita  tersebut  salah,  keliru  atau tidak benar.
Selain itu, dengan memanfaatkan tanda pagar atau hastag di caption tulisan postingan instagam, akun tersebut mengkampanyekan anti hoaks di media social, khususnya tentang virus Covid-19, seperti
Tapi, pemanfaatan interaksi dengan followers dan penyebaran konten untuk  menambah  engagement  postingan  atau  akun,  @tempo.cekfakta
belum  memaksimalkan  keduanya.  Hal  ini  terlihat  dari  jumlah followers yang belum bertambah signifikan dan interaksi dengan pengikut akun ini yang belum dimaksimalkan dengan baik.
Aksi  anti  hoaks  di  media  sosial,  khususnya  tentang  virus  Covid-19 yang dilakukan oleh Tempo.co menjadi sebuah aksi yang bisa diadopsi oleh berbagai  pihak,  baik  itu  individu,  komunitas,  atau  Llmbaga  untuk mengedukasi masyarakat tentang kebenaran suatu informasi. Sedangkan, pemanfaatan fitur Instagram yang belum maksimal di akun tersebut bisa ditingkatkan lagi. Terlepas dari itu, penyebaran hoaks tetap menjadi tugas Bersama dari semua pihak untuk beriringan mencegah penyebaran virus Covid-19 beserta hoaks dan misinformasi yang menyertainya.

## DAFTAR REFERENSI
Fundrika, B. A. (2021, Oktober 8). Suara.com . Retrieved from Selain Virus Corona, Informasi Hoaks Juga Meningkat Selama Pandemi Covid-19: https://www.suara.com/health/2021/10/08/200849/selain-virus-corona- informasi-hoaks-juga-meningkat-selama-pandemi-covid-19?page=all Kominfo. (2019). Retrieved from Literasi Digital, Kerja Bersama Melawan Kepicisan:  https://kominfo.go.id/content/detail/17700/literasi-digital- kerja-bersama-melawan- kepicisan/0/sorotan_media#:~:text=Misinformasi%20adalah%20inform asi%20yang%20memang,tersebut%20sahih%20dan%20dapat%20diper caya.
Kominfo. (2021, November). Retrieved from Waspadai Provokasi Hoaks Covid-19 yang Menyesatkan: https://aptika.kominfo.go.id/2021/11/waspadai-provokasi-hoaks- covid-19-yang-menyesatkan/
Merdeka.com. (2020, Mei). Retrieved from Mengenal Arti Hoax Atau Berita Bohong, Ketahui Jenis dan Ciri-Cirinya: https://www.merdeka.com/jatim/mengenal-arti-hoax-atau-berita- bohong-dan-cara-tepat-menyikapinya-kln.html
Mulyana,  D.  (2013). Metodologi  Penelitian  Kualitatif:  Paradigma  Baru  Ilmu Komunikasi Dan Ilmu Sosial Lainnya. Bandung: PT Remaja Rosda Karya.
Prajarto, N. (2021). PRAKTEK FACT-CHECKING INFORMASI PANDEMI COVID-19. Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini Publik Vol. 25 No. 1 , 1- 14.
Unicef. (2021, Agustus). Retrieved from Hoaks Membunuh Ayahku: Menyingkap pandemi lain di Indonesia: https://www.unicef.org/indonesia/id/coronavirus/cerita/hoaks- membunuh-ayahku-menyingkap-pandemi-lain-di- indonesia?gclid=CjwKCAiAksyNBhAPEiwAlDBeLONyphdd_ITU46B ezJpDs-LTSrYkRmqZaF08tcLwCMZPp- Dn2DoVVhoC8AkQAvD_BwE Waseso, R. (2021, Februari 2). Kontan.Co.Id . Retrieved from Kemkominfo: 104  Hoaks  soal  Covid-19  dibawa  ke  ranah  hukum: https://newssetup.kontan.co.id/news/kemkominfo-104-hoaks-soal- covid-19-dibawa-ke-ranah-hukum
We  are  Social.  (2021).  Retrieved  from  https://andi.link/hootsuite-we-are- social-indonesian-digital-report-2021/
Yin, R. K. (1994). CASE STUDY RESEARCH. London: SAGE Publications.