## PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI PEMBANGUNAN DALAM PANDANGAN ISLAM

## Hasrat Effendi Samosir
hasrateffendisamosir@uinsu.ac.id

## UIN Sumatera Utara

## Abstract
Islam bukan sekedar ‘religion’ seperti yang berkembang dalam peradaban Barat, di mana sejak zaman  renaisans  menerapkan  prinsip  sekularisme.  Sekularisme  memisahkan  antara  agama dengan  negara.  Islam  adalah  agama  a  comprehensive  way  of  life  (suatu  cara  hidup  yang menyeluruh). Ini berarti bahwa seluruh aspek kehidupan manusia dipandu oleh agama. Dalam melaksanakan  kegiatan  komunikasi  pembangunan,  Islam  memiliki  prinsip  yang  harus dijadikan tuntunan dalam aplikasinya
Keywords : Prinsip Komunikasi, Pembangunan, Islam

## 1. PENDAHULUAN
Komunikasi  ada  dimanan-mana:  di  rumah,  ketika  anggota-anggota  keluarga  berbincang dimeja  makan;  dikampus,  ketika  mahasiswa-mahasiswa  mendiskusikan  hasil  tentamen; dikantor, ketika kepala seksi membagi-bagi tugas; di mesjid, ketika muballigh berkhotbah; di DPR,  ketika  wakil-wakil  rakyat  memutuskan  nasib  bangsa;  juga  ditaman-taman  ketika seorang  pecinta  mengungkapkan  rindu  dendamnya.  Komunikasi  menyentuh  segala  aspek kehidupan  kita.  Sebuah  penelitian  mengungkapkan  bahwa  70  %  waktu  bangun  kita digunakan  untuk  berkomunikasi.  Komunikasi  menentukan  kualitas  hidup  kita  (Rahmat, 2003: vii).
Dengan komunikasi kita membentuk saling pengertian, menumbuhkan persahabatan, memelihara kasih saying, menyebarkan pengetahuan, dan melestarikan persahabatan. Tetapi dengan  komunikasi  kita  juga  menyuburkan  perpecahan,  menghidupkan  permusuhan, menanamkan kebencian, merintangi kemajuan, dan menghambat pemikiran. Begitu penting, begitu  meluas  dan  begitu  akrab  komunikasi  dengan  diri  kita  sehingga  kita  semua  merasa tidak perlu lagi mempelajari komunikasi (Rahmat, 2003: vii).
Komunikasi merupakan sebuah kemestian, bahkan komunikasi merupakan hal yang tertua dalam sejarah peradaban umat manusia, ketika manusia hendak diciptakan (Adam AS)
terdapat dialog yang sangat komunikatif dan kritik yang sangat konstruktif , antara Allah ( Sang Khalik ) dengan malaikat terhadap tawaran Allah untuk menjadikan manusia sebagai Khalifah dimuka  bumi.  Walaupun  dibantah  oleh  Malaikat,  namun  kemampuan  yang  menakjubkan dari  argumentasi  dan  dialog  serta  diplomatisnya  Adam  menjawab  dan  mendeskripsikan semua  tata  alam  semesta  menyebabkan  Malaikat  tunduk  kepada  rencana spektakulker ini, walaupun Malaikat hanya bersifat taaat dan patuh tanpa pernah membantah perintah-Nya, namun untuk kasus Adam terdapat pengecualian. Komunikasi konstruktif, cerdas, dialogis, beradab,  menunjukkan  eksistensi  yang  sesungguhnya,  bahkan  Malaikat  menunjukkan penghormatannya dan ta’zim dengan sujud kepada adam (QS: 2 : 30- 35).
Walaupun komuniksi menjadi aktivitas terbanyak dan tertua dalam sejarah manusia, dimana seorang tidak bisa lepas dari kegiatan tersebut semenjak bangun, tidur dan bangun kembali,  bukan  berarti  komunikasi  dapat  dilakukan  yang  justru  memunculkan  nilai-nilai destruktif, apalagi jika dikaitkan dengan sebuah term yang bernama pembangunan, tentulah berkonotasi konstruktif,  developmental dan  positif  yang  membawa  perubahan  dalam kehidupan manusia, dari yang baik kepada yang lebih baik dan yang lebih baik kepada yang terbaik untuk mewujudkan misi ‘abdullah (hamba Allah) dan khalifatullah (wakil Tuhan) istilah inipun  menunjukkan  kerandahan  manusia  dimata  Allah  sekaligus  ketinggian  manusia dimata  makhluk  ciptaannya  (Lubis,  2005).  Jadi  Islam  memberikan  panduan  yang  jelas terhadap permasalahan ini baik untuk kepentingan komunikasi pembangunan dan hasil yang dicapai  dari  usaha  tersebut  sebagai  sebuah goal (tujuan  akhir).  Landasan normative ajaran Islam untuk memandu komuniasi pembangunan yang dilandasi prinsip-prinsip Islami dan Qurani  (Rabbaniyah) sesuai  denagn  nilai-nilai Insaniyah dan  Fitrah  manusia  itu  sendiri. Makalah  sederhana  ini  coba  untuk  urung-rembug  membicarakan  hal  ini  secara  serabutan dalam  sebuah  judul  Prinsip-psrinsip  Komunikasi  Pembangunan  Dalam  Islam,  dengan keterbatasan  literatur  yang  tersedia  ditambah  dengan  keterbatasan  kemampuan  penulis, tentulah  makalah  ini  memiliki  banyak  kelemahan  dan  kekuaran,  kritik  yang konstruktif merupakan seteguk air ditengan gurun panas yang akan memenuhi kehausan dan dahaga ilmu yang penulis harapkan.

## Defenis Komunikasi, Pembangunan, dan Islam
Menurut bahasa “Komunikasi” berasal dari Bahasa Latin, yaitu “Communicatio” , dan bersumber dari kata “Communis” yang berarti “sama” . Sama disini maksudnya adalah sama makna  (Efendi,  1984:11).  Sedangkan  para  ahli  Ilmu  Komunikasi  mengemukakan  pendapat yang berbeda-beda sesuai dengan sudut tinjauan masing-masing.
Pengertian  Komunikasi  secara  terminology  antara  lain  dalam  makalah  ini  dikutip. Pertama,  menurut  Carl  I.  Houland “Communication  is  the  process  b y  which  an  individual  (the communicator) transmit stimuli (usually verbal symbols) to modify the behaviour of the individuals (communicates) .  Artinya;  Komunnikasi  adalah  suatu  proses  dengan  mana  seseorang (komunikator) menyampaikan stimuli (biasanya  terdiri  dari  lambing  kata-kata)  untuk
membentuk tingkah laku orang lain (Abbas, 1972: 27). Kedua, William Ablig dalam bukunya “Public Opinion” menyatakan “Communication is the process of transmitting meaningful symbols between individuals” . Artinya: Komunikasi adalah proses pengoperan lambang-lambang yang berati  antara  individu-individu  (Rousydiy,  1985:47).  Warren  Weaver  dalam  bukunya “The Mathematics  of  Communicati on” menyatakan  : ”  Communication  includes  all  the  procedures  by which one mind can affect another” . Artinya: Komunikasi adalah keseluruhan prosedur dengan mana suatu pikiran mempengaruhi pikiran yang lainnya (Weaver dalam Kertapati, 1981: 98) Dan masih banyak sederatan defenisi atau batasan yang diberikan para ahli komunikasi. Dari beberapa pengertian komunikasi tersebut dapat ditarik benang merah komunikasi terjadi jika ada kesamaan makna antara komunikator dengan komunikan tentang suatu hal yang sedang dibicarakan. Dan apabila isi pesan dapat dilaksanakan menunjukkan nilai komunikaitifnya percakapan tersebut.
Jika ingin membicarakan defenisi pembangunan, apabila kita telusuri dalam berbagai tulisan yang membicarakan aktifitas ini, selalu dikaitkan dengan istilah; modernisasi, perubahan social,  industrialisasi,  westernisasi,  pertumbuhan  (growth) dan evolusi  sosio-kultural (Nasution, 2022:  81).  Menurut  Frey,  pengertian  pertumbuhan (growth) terasa  terlalu  luas,  sedangkan industrialisasi terlalu sempit. Begitupun dengan istilah westernisasi yang teras sangat parochial (sempit wawasannya) dan meragukan. Yang paling populer diantara semuanya adalah istilah modernisasi dan pembangunan, yang menyebabbkan kedua istilah itu sering kali dianggap sinonim dengan yang lainnya (Nasution, 2022: 81).
Rogers mengartikan pembangunan sebagai proses-proses yang terjadi pada level atau tingkatan sistem sosial, sedangkan modernisasi menunjuk pada proses yang terjadi pada level individu.    Yang  paling  sering,kalaupun  kedua  istilah  tersebut  dibedakan,  maka pembangunan dimaksudkan yang terjadi pada bidang ekonomi atau lebih mencakup seluruh proses  yang  analog  dan  seiring  dengan  itu,  dalam  masyarakat  secara  keseluruhan.  Jadi pembangunan sebagai suatu proses perubahan sosial yang bersifat parsiatori secara luas untuk memajukan keadaan sosial dan kebendaan (termasuk keadilan yang lebih besar, kebebasan dan  kualitas  yang  dinilai  tinggi  lainnya)  bagi  mayoritas  masyarakat  melalui  perolehan mereka akan kontrol yang lebih besar terhadap lingkungannya.
Tehranian mengartikan istilah kemajuan (progress) , pembangunan (developmental) dan modernisasi sebagai suatu fenomena histories yang sama, yaitu suatu tradisi dari masyarakat agraris kemasyarakat industrial. Arjomand berpendapat sebagai suatu konsep pembangunan menunjukkan bias  evolusioner ,  sedangkan  Berger  memandang  modernisasi  sebagai  suatu rangkaian fenomena historis yang jauh lebih spesifik yang diasosiasikan dengan tumbuhnya masyarakat-masyarakat industrial. (Nasution, 2022: 82).
Beranjak  kepada  defenisi  Islam,  beragam  yang  diberikan  para  pakar.  Secara bahasa,  At-Thabari  mencatan  pandangan-pandangan  yang  dianggapnya  terkuat mengenai arti etimologi Islam tersebut: (a) Al Khulush wa’t - Ta’ari mina’l Fati’Zhahirati
awi’ -Batanita; (Bebas dan bersih dari penyakit lahir dan batin); (b) As- Sulhu wa’ -Aman (Damai dan tentram); (c) At- Ta’atu wa’l - Idz’anu (taat dan patuh). Shalahuddin Sanusi menerambahkan  Islam  menurut  ari  bahasa;  pertama, “Assalmu” , ”Assalamu” dan “assalamatu” yang artinya bersih dan selamat dari kecacatan-cacatan lahir dan batin. Kedua, “Assilmu” dan “Assalmu” yang  berarti  perdamaian  dan  keamanan.  Ketiga, “Assalamu” (Ia=dibaca  pendek), “assalmu” dan “assilmu” yang  bearti  menyerahkan diri, tunduk dan taat. (Anshari, 2002:68-69).
Menurut  terminologi  atau  istilah  bisa  dikutip  tiga  diantaranya.  Mahmud  Syalthut menyatakan: ” Islam  agama  Allah  yang  diperintahkan-Nya untuk  mengajarkannya  tentang poko-pokok serta peraturan-peraturan kepada Nabi Muhammad SAW. Dan menugaskannya untuk  menyampaikan  agama  tersebut  kepada  seluruh  manusia  mengajak  mereka  untuk memeluknya”. H.A. Ghaffar Ismail, mengemukakan : “Islam n ama agama yang dibawa oleh Muhammad SAW. Berisi kelengkapan dari pelajaran-pelajaran meliputi (a) kepercayaan, (b) Seremoni-peribadatan (c) Tata tertib penghidupan pribadi (d) Tata tertib pergaulan hidup (e) Peraturan-peraturan  Tuhan  (f)  Bangunan  budi  pekerti  utama,  dan  menjelaskan  rahasia penghidu pan yang kedua (akhirat)” (Anshari, 2002:71). T.M. Hasbi Ash-Shiddieqy menulis “Agama (Islam) adalah suatu kumpul an peraturan yang ditetapkan Allah untuk menarik dan menuntun para ummat yang berakal kuat, yang suka tunduk dan patuh kepada kebaikan, supaya  mereka  memperoleh  kebahagiaan  dunia,  kejayaan  dan  kesentosaan  akhirat,  negeri yang abadi, supaya dapat mendiamu surga Jannatul-Khulud, mengecap kelezatan yang tak ada tolak bandingnya serta kekal selama- lamanya” (Ash Shiddieqy, 1964: 17).

## Prinsip Dasar dan Ciri Khas kehidupan dalam Islam
Dari  beberapa  pengertian  tentang  Islam  yang  dikemukakan  para  ahli  diatas,  dapat dirumuskan bahawa Islam dianggap bukan sekedar ‘religion’ seperti yang berkembang dalam peradaban  Barat,  yang  sejak  zaman renaisans menerapkan  prinsip sekularisme . Sekularisme memisahkan  antara  agama  dengan  negara.  Islam  adalah  agama a  comprehensive  way  of  life (suatu cara hidup yang menyeluruh). Ini berarti bahwa seluruh aspek kehidupan manusia bukan saja di dunia kini, tetapi juga di akhirat kelak, dipandu oleh agama.
Nur  Ahmad  Fadhil  Lubis  mengemukakan  bebarapa  prinsip  dasar  dalam  Islam. Prinsip dasar pertama yang menjadi ciri pembeda dalam kehidupan Muslim adalah tauhid , keimanan atas keesaan dan kemahakuasaan Allah SWT. Islam memandang manusia sebagai Abdullah dan Khalifatun  fil  Ardhi .  Untuk  mengemban  posisinya  tersebut,  insan  (Alquran mempergunakan paling tidak empat istilah untuk menyebut manusia, yaitu basyara,insan,al- nas dan bani adam dalam konteks dan nuansa yang berbeda. Basyar manusia sebagai makhluk fisik-biologis,  insan sebagai  makhluk berpikir-bermoral,  al-nas  makhluk  sosial dan Bani  adam sebagai  makhluk histories )  dilengkapi  dengan  potensi  baik  dan  buruk  atau  ada  yang menyebutnya pre-dispososo  positif dan negatif  (fa  alhamaha  fuzuraha  wataqwaha lihat  QS.As-
Syams  :  7-8).  Meskipun  pada  dasarnya  manusia  dilahirkan  dalam  kondisi ftrah (suci)  dan senantiasa sanubarinya cendrung pada kebaikan, namun dia juga memiliki potensi destruktif dan faktor lingkungan yang mempengaruhi pola pikir dan pola prilakunya.
Dalam  kapasitanya  sebagai Khalifatullah ,  insan  dipersepsikan  sebagai  pemegang amanah  Tuhan.  Bumi,  langit,  dan  segala  isinya  termasuk  tubuh  dan  diri  manusia diamanahklan  yang  maha  Kuasa  kepada  manusia.  Sebagai  pemegang  amanah,  manusia memilki  hak  dan  tanggung  jawab,  dan  karenannya  juga  memilih  kesempatan  memilih (iktiyar) dan  kemampuan  berusaha (kasab). Oleh  karenanaya  manusia  mendapat  imbalan ketika  berbuat  baik  dan  meneria  balasan  ketika  berbuat  jahat  (lihat  QS.6:165  dan  10:  14). Amanah inilah  yang  merupakan  prinsip  dasar  berikutnya  dalam  Islam.  Prinsip  lain  adalah taskhir , yang dapat diartikan bahwa semua yang ada di langit dan di bumi telah diciptakan sedemikian  rupa  oleh  Yang  Maha  Pencipta  hingga  bisa  diteliti,  dipahami,  dieksperimen, dikembangkan, dibangun dan dimanfaatkan. Mengingat pentingnya psinsip ini dapat dilihat pada  Alquran  31  :  20  dan  45  :  13.  Bahkan  dalam  Alquran  (16:12)  Allah  SWT  menyatakan bahwa  Allah  bukan  hanya  menundukkan  bumi  dan  isinya  tetapi  juga  siang  dan  malam, bahkan bulan dan matahari serta bintang-bintang. Semua fenomena ini adalah ciptaan dan tunduk kepada Sang Maha Pencipta, dan ia menundukkannya (Taskhir) untuk kepentingan manusia.
Prinsip lainnya yaitu prinsip tawazun ; keseimbangan atau equilibrium , dan ini menjadi pola penting dalam hidup seorang muslim. Seimbang jasmani dan rohani, fisik dan mental, material  dan  spritual,  dunia  dan  akhirat  sehingga  seorang  muslim  tidak  akan  kering  dan gersang  serta  memilki  arah  tujuan  yang  jelas,  termasuk  dalam  kegiatan  komunikasi pembangunan.  Secara  menyeluruh  prinsip maslahat (manfaat)  dan  menjauhi mafsadat (mudharat) adalah inti dari diturunkannya syariat Islam sebagai panduan hidup (way of life) . Al-Syatibi  pada  masanya  merumuskan  hal  ini  dengan  baik,  beliau  memberikan  klasifikasi maslahat  kepada  tiga  lapis; Dharuriyat  (primer) , Hajiyat  (sekunder) dan Tahsinat  (tertier atau assesories) (Lubis, tt: 5-7)
Untuk  lebih  menghantarkan  kepada  pemahaman  yang  lebih komprehenshif tentang Islam  perlu  kita  lihat  ciri  khusus  agama  Islam (khashaishul  Islam) sebagai  suatu  din  yang mengatur segala aspek kehidupan, sekaligus terhadap persoalan komunikasi pembangunan. Berikut ciri  khusus  Islam  tersebut. Pertama ,  Agama  Allah,  bersumber  dari  Allah  SWT  baik berupa  wahyu  langsung  (Alquran)  maupun  tidak  langsung  (Sunnah)  (39:2  ;  32:2). Kedua, Mencakup segala aspek kehidupan (as-Syumul) (2:208). Ketiga , berlaku untuk seluruh umat manusia sampai akhir zaman (al- ‘umum) (4:3). Keempat , sesuai dengan fitrah manusia (30:30). Kelima, menempatkan  akal  manusia  pada  tempat  sebaik-baiknya  (7:179  ;  31:20). Keenam, menjadi  rahmat  bagi  sekalian  alam  (21:107). Ketujuh ,  berorientasi  ke  masa  depan  (akhirat) tanpa melupakan masa kini (dunia) (28:77). Kedelapan , menjanjikan al- Jaza’ (balasan) (98:6-8).
Etika dan Prinsip Komunikasi Pembangunan dalam Islam
Pengertian  etika  komunikasi  dititik  beratkan  kepada  pengertian  tentang  etika  itu sendiri. Secara etimologi, kata etika diartikan sebagai : 1. Ilmu tentang apa yang baik, buruk dan  tentang  hak  dan  kewajiban  moral.  2.  Kumpulan  asas/nilai  yang  berkenaan  dengan akhlak. 3. Nilai mengenai benar dan salah yang dianut oleh suatu golongan atau masyarakat (Depdikbud, 1990:237). Apabila diambil pengertian yang kedua,maka etika komunikasi akan mengandung  pengertian  cara  berkomuniaksi  yang  sesuai  dengan  standart  nilai  akhlak. Pengertian ini lebih memiliki nuansa Islami.
Berbicara  tentang  komunikasi  yang  islami  memiliki  pengertian  komunikasi  yang sesuai dengan nilai-nilai menurut norma agama yaitu menurut pandangan Alquran dan As- Sunnah sebagai nilai-nilai yang mengukurnya. Komunikasi dalam Islam tidak hanya diaukur dari baik atau buruknya saja, namun juga memiliki standar benar atau salah. Dedy Mulyana dalam  kata  pengantar  buku etika  komunikasi karangan  Richard  L.  Johannesen,  mengatakan bahwa etika adalah standar nilai moral yang mnegatur prilaku kita, bagaimana kita bertindak dan mengharapkan orang lain bertindak. Etika pada dasarnya merupakan dialektika antara kebebasan dan tanggung jawab, antara tujuan yang hendak dicapai dan cara untuk mencapai tujuan itu. Ia berkaitan dengan penilaian tentang prilaku benar atau tidak benar, baik atau tidak baik, pantas atau tidak pantas, berguna atau tidak berguna dan yang harus dilakukan atau tidak boleh dilakukan (Johannesen, 1996:1).
Syahrin  Harahap  mengemukakan  bebarapa  alasan  mengapa  masalah  etika  perlu dibicarakan, pertama, manusia pada zaman kita hidup dalam suatu masyarakat yang semakin pluralistic . Kedua, manusia pada zaman kita dihadapkan pada transformasi masyarakat yang luar biasa, dimana perubahan yang terjadi akibat hantaman gelombang modernisasi yang tak terelakkan sehingga mampu mengubah budaya dan rohani manusia banyak. Ketiga , sebagai akibat dari semua itu, seringkali muncul tindakan subjektif, motivasi yang tak jelas pamrih, banyak yang terbiasa dengan sikap hipokrit (munafik) ; berkata ‘ya’ untuk mengatakan ‘tidak’ dan berkata ‘tidak’ untuk mengatakan ‘ya’ (Harahap, 1997:118-119).
Dalam  Alquran  dikemukakan  panduan  yang  jelas  sebagai  landasan  etik  dalam berkomunikasi. Pertama,  Amanah ,  aspek  kejujuran  atau obyektifitas dalam  komunikasi merupakan etika yang didasarkan kepada fakta, kejujuran ini dinamakan amanah terabil dari kata ‘amuna - ya’manu -amanatan ’  yang  artinya  ;  tidak  menipu  (lihat  QS.An -Nisa  :  58). Kedua ,Tidak melakukan dusta (ghair al Kizb) . Kizb artinya dusta lawan dari kata al-Sidq (benar). Dalam  Islam  dusta  dilarang  karena  akan  membawa  malapetaka  pada  orang  lain  yang menerima informasi (lihat  QS.  An-Nahl :  116). Ketiga,  Adil , seseorang  diperintahkan  untuk berkomunikasi dengan adil artinya berkomunikasi secara proporsional dan professional tidak memihak dan tentunya sesuai dengan hak- hak seseorang (lihat QS. Al An’am :152).
Prof. Madya Dr. Saodah Wok Dkk dalam bukunya Teori-teori komunikasi menyatakan komunikasi yang terambil dari bahas Arab Ittisal (lihat QS.Al Baqarah : 51) menyatakan kata tersebut juga semakna dengan Berkata (Al Maidah : 115), Bacalah (QS.Al-Alaq : 1), Sampaikan
(QS.Al-Maidah : 67), Khabarkanlah (An- Nisa’ : 138), Katakanlah ( QS.Al-Mukmin : 66), menyeru (QS.Ali Imran : 164), berpesan-pesan (QS.Al-Asr :3), bertanya (QS.Al-Maidah : 4), dengarkanlah (QS.Al-Maidah  :  108)  dan Do’a (QS-At-Taubah  :  103).  Merka  menyatkan  komunikasi  yang memiliki  ruang  lingkup  ;  komunikasi  dengan  Tuhan,  Komunikasi  dengan  sesama  dan Komunikasi dengan diri sendiri meiliki prinsi-Prinsip sebagai berikut :
(1) Memulakan percakapan dengan ‘Assalamu’alaikum’
(2) Berbicara dengan lemah lembut
(3) Menggunakan perkataan yang baik
(4) Menyebut perkara yang baik-baik tentang orang lain
(5) Menggunakan hikmah dan nasehat yang baik
(6) Berbicara yang benar
(7) Menyesuaikan bahasa dan isi perkataan dengan tingkat kecerdasan pendengar
(8) Berdialog dengan cara yang lebih baik
(9) Menyebut perkara yang penting berulang-ulang
(10) Mengatakan apa yang diketahui
(11) Mengambil pandangan dan pikiran orang lain (terbuka)
(12) Berdo’a kepada Tuhan jika memikul tanggung jawab k omunikasi yang besar (Wok, dkk, 2004:214-226)
Di samping beberapa etika dan prinsip komunikasi pembangunan dalam Islam yang dikemukakan  di  atas,  yang  penting  untuk  diperhatikan,  dalam  Alquran  terdapat  juga sejumlah  prinsip  penting  yang  mesti  dijadikan  sebagai  pandun  untuk  tercapainya keberhasilan  komunikasi  secara  efektif  dan  efisien.  Beberapa  prinsip  tersebut  meliputi  ;  1. Prinsip perkataan yang membekas pada jiwa (Qaulan Baligha) 2. Prinsip Perkataan yang lemah lembut (Qaulan  Layyina) 3.  Prinsip  perkataan  yang  ringan (Qaulan  Maisura) 4.  Prinsip perkataan  yang  mulia (Qaulan  Karima) 5.  Prinsip  perkataan  yang  benar (Qaulan  Sadida) .  6. Prinsip perkataan yang pantas (Qaula n Ma’rufan) 7. Perkataan yang baik (Falyaqul Khairan) ( Istilah-istilah  tersebut  dapat  kita  lihat  dalam  buku Islam  Aktual karya  Jalaluddin  Rahmat, buku Etika komunikasi dalam Islam dalam pandangan Islam Karya Mafri Amir juga dalam buku Psikologi  Dakwah karya  Ahmad  Mubarak,  kesemua  Istilah  diatas  terdapat  dalam Alquran,sedangkan  Khusus  Istilah  terakhir  (Falyaqul  Khairan)  penulis  tangkap  dari  bunyi Haditas : ”Fal yaqul Khairan auw Liyasmut” artinya berkatalah yang baik atau diam, istilah ini sejalan dengan pemeo popular “Slient is Gold” (diam adalah emas). Disamping prinsip-prinsip diatas  kita  juga  menangkap  perintah  Islam  untuk  berhati-hati  dalamberbicara  atau  untuk selalu menjaga Lisan (Hifz Lisan)
1) Qaulan Baligha (perkataan yang membekas pada jiwa).
Alquran  memberikan  tuntunan,bahwa  redaksi  berkomunikasi  berbeda-beda tekanannya,tergantung  kepada  siapa audiensnya  (mad’uwnya) . Qaulan  Baligha dapat diartikan perkataan yang membekas pada jiwa hal ini bisa di lihat dalam QS.An-Nisa : 63. Ayat ini lebih dikaitkan dengan menghadapi orang-orang munafik yang selalu berpura-
pura (hipokrit) ,  selalu  ,menggunakan  logika ambiguitas (lain  dibibir  lain  dihati,lain diucapkan  lain  pula  yang  diperbuat).  Berbicara  dengan  orang  munafik  jika  bahasanya salah  bisa  dijadikan  mereka  untuk  meremehkan  seorang Da’i (komunikator) ,  karena  itu komunikasi  yang  persuasif  dengan  kalimat  yang  tajam,pedas,tetapi  benar  baik  bahasa maupun substansinya membuat mereka tak berkutik (Mubarak, 2001: 184-185).
2) Qaulan Layyina (perkataan yang lemah lembut).
Ungkapan  ini  di  lihat  dalam  QS.  Thaha:  43-44,  yang  menggambarkan  tentang perintah  (ringkasan  kisah)  Nabi  Musa  dan  saudara  yang  membantunya  Harun  untuk menghadapi  Fir’au n  yang  memiliki  sifat  sambong,sang  tirani  dan  bahkan  mengangkat dirinya  sebagai  Tuhan  yang  wajib  disembah.  Komunikasi  seperti  ini  jika  berhadapan dengan  penguasa  bercorak  fir’aun  ( tirani dan Zalim) .  Alquran  mengajarkan  kepada mereka  harus  bersifat lemah  lembut,tidak  kasar dan  lantang. Hal  ini  dikarenakan  agar jangan  penguasa  tiranio  tersebut  merespon  ajakan  kita  lebih  kertas  dalam  waktu  yang sepontan dsan menghilangkan pelung kita untuk melakukan dialog. (Mubarak, 2001: 189- 190).
3) Qaulan Maisura (perkataan yang ringan).
Istilah ini dapat kita temukan dalam QS.Al Isra’ : 28. Kalimat m aisura berasal dari kata yasr artinta mudah. Sebagai bahasa komunikasi qaulan maisur dimaknai perkataan yang  mudah  diterima,ringan,tidak  berliku-liku  dan  tidak  bersayap,pesannya sederhana,mudah dimengerti dan dipahami secara spontan tanpa harus berpikir dua kali. Komunikasi  seperti  ini  biasanya  ditujukan  bagi  kalangan  awam  yang  mereka  tidak tertarik dengan argumen logika,misalnya penduduk kampung kumuh,pendidikan sangat terbatas.
4) Qaulan Karima (perkataan yang mulia).
Prinsip ini mengajarkan kita etika pergaulan manusia kepada kedua orang tuanya yang  sudah  tua,  hal  ini  dapat  kita  temukan  dalam  QS.Al- Isra’  :  23.  Dalam  perspektif komunikasi Qaulan karima diperlukan jika berhadapan dengan kelompok oprang yang sudah lanjut usia, atau ada kelompok pensiunan/purnawirawan, ungkapan ini juga dapat ditujukan  kepada  orang  yang  memiliki  kharisma/otoritas  kewibawaan  dimasyarakat seperti para ketua adat,tokoh-tokoh masyarakat atau kalangan elite sosial yang memiliki status kusus dimasyarakat. Dalam masyarakat minang misalnya ada ninik mamak, atau raja-raja adat pada masyarakat batak juga kepal-kepala suku.
5) Qaulan Sadida (perkataan yang benar).
Istilah  Qaulan  Sadida  merupakan  persyaratan  umum  suatu  pesan  komunikasi yang persuasif dan prepentif .  Ungkapan  ini  ditujukan  kepada  siapapun  kita  harus berkomunikasi dengan benar (baik cara mapun isi pesannya). Perkataan ini ditemukan dua kali dalam Alquran (QS.An-Nisa : 9 dan QS. Al-Ahzab : 70). Yang pertama berkaitan dengan  membentuk  generasi  masa  depan  dan  hokum  waris  sedangkan  yang  kedua
berkaitan dengan muatan pesan atau materi komunikasi (Maddah) . (Mubarak, 2001: 192- 198).
6) Qaulan Ma’rufa n (Perkataan yang pantas).
Qaulan  ma’rufan mengandung  pengertian  perkataan  yang  pantas.  Di  dalam Alquran ungkapan ini ditemukan sebanyak 4 kali (QS.Al-Baqarah : 235, QS.An-Nisa : 5 dan 8 serta QS.Al-Ahzab : 32) (Al-Baqiy,1981: 577). Ayat diatas menjelaskan seputar tata cara meminang perempuan dalam Islam, kata-kata dalam mendidik (edukatif) bagi orang yang  belum  dewasa  (berbicara  dengan  melihat  tarap  usia  dan  kemampuan  akal), bagaimana menenggang perasaan berkeluarga (famili) (jika ada anak yatim atau orang miskin  ketika  membagi harta warisan),  juga  berkaitan  dengan  tata  cara berkomunikasi antara  orang  yang  berlawanan  jenis  (seorang  perempuan  suaranya  jangan  mendayu- dayu,menggoda  yang  bisa  membangkitkan  birahi  seorang  laki-laki,  namun  bicaralah yang pantas singkat dan tegas.

## 7) Falyaqul Khairan (Berbicaralah yang baik)
Prinsip ini  merupakan nilai substansial dari sebuah perkataan, agar mengandung kebaikan,  manfaat  dan  berdampak  konstruktif  dalam  membangun  sebuah  tatanan bermasyarakat dan berbangsa . Inti komunikasi dalam Islam bermuara pada prinsip ini sehingga  disinilah  titik  beda  dengan  komunikasi  barat  yang  justru  cendrung mengabaikan nilai-nilai normatif ini. Komunikasi dalam Islam selalu bercorak konstuktif dan  mencega  sesuatu  yang  bersifat  destruktif,  tidak  seperti  propaganda  dan  isu-isu murahan yang membuat kerugian. Islam mencela hoax, bullying , fitnah,Ghibah, dan Zhon (buruk  sangka,  dus  Islam  juga  mengajarkan  bagi  penerima  informasi (khalayak/publik) mesti  selalu  menyaring  dan  waspada  terhadap  sebuah  informasi  (berita)  lihat  QS.Al- Hujurat : 6.

## Penutup
Islam  tidak  sekedar religion dalam  arti  sebuah  agama  yang  hanya  bersidat dogmatis,  sekuler,  ajaran  ritual  atau  pemenuhan  aspek  keimanan  semata.  Namun, Islam  lebih  dari  ituyakni  sebuah  system  norma  dan  aturan  hidup  yang  mengatur segala aspek kehidupan, tidak terkecuali dalam aspek komunikasi pembangunan.
Manusia yang dijadikan Tuhan sebagai Abdullah sekaligus Khalifatun Fil ardh , sedah  sepatutnya  membangun,memakmurkan  dan  menjaga  amanah  Tuahan  yang mulia  ini.  Dalam  interaksi  sosial  kehidupannya  manusia  tidak  terlepas  dari  aspek komunikasi,  bahkan  komunikasi  merupakan  aspek  terbesar  yang  dilakukan seseorang. Untuk itu, Islam memberikan tuntunan normative sekaligus aplikatif yang harus  dijadikan  acuan  sebagai  prinsip  dan  landasan  etika  komunikasi.  Alquran menawarkan sejumlah prinsip tentang ha itu meliputi prinsi Qaulan Kariama, Qaulan
Baligha, Qaulan Mai sura, Qaulan Layyina,Qaulan Ma’rufa, Qaulan Sadidad dan Prinsip berkata  yang  baik  (manfaat)  disamping  kehati-hatian  dan  menjaga  setiap pembicaraan  (komunikasi),  inilah  prinsip  yang  sangat rabbani dan Islami , mengaplikasikannya  merupakan  kunci  sukses  setiap  aktifitas  komunikasi pembangunan.

## REFERENSI
Al-Baqiy,  Muhammad Fuad, Mu’jam al -Mufafhras al-Fadz Alquran , Kairo: Dar al Fiqr, 1981
Ashari, Endang Saifuddin, Kuliah Islam , Jakarta: Rajawali, 2002
Ash-Shiddiqy, TM.Hasbi, Al-Islam , Jakarta: Bulan Bintang, 1964
Abbas, Tuanku, Pengantar Ilmu Publisistik ,  Banda Aceh: TP, 1972
Departemen Agama RI, Alquran dan terjemahannya
Departemen Pendidikan dan  Kebudayaan, Kamus Bahasa Indonesia , Jakarta: Balai  Pustaka, 1990
Effendi, Onong Ucohjono, Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek, Bandung: Remaja Karya, 1984
Fadil Nur Ahmad, Islam dan Lingkungan Hidup , Medan: T.P, T.T
Harahap,  Syahrin, Islam  Dinamis;  menegakkan  nilai-nilai  Alquran  dalam kehidupan  modern  di Indonesia ,Yogyakarta: Tiara Wacana, 1997
Jihannessen, Richard, L, Etics in Human Communication (terj) Dedy Mulyana, Bandung: Remaja Rosdakarya, 1996
Kertapati, Ton, Dasar-dasar Publisistik , Jakarta: Bina Aksara, 1981
Rahmat Jalaluddin, Psikologi Komunikasi , Bandung: Remaja Rosdakarya, 2003
Rousdy, TA.Lathief, 1985, Dasar-dasar Rethorika Komunikasi dan Informasi, Medan:  FA.Rinbow,
1985
Wok,Saodah,Prof.Madya,Dr.Dkk, Teori-teori  Komunikasi ,  Pahang  Darul  Makmur:  PTS. Publications & Distributor SDN, 2004