## Pengalaman Orang Tua Dalam Proses Pendampingan Pembelajaran Daring di Masa Pandemi

## Parent's Experience in the Online Learning Assistance Process during a Pandemic
Ibnu Mutaqin 1 , Mutia Rahmi Pratiwi 2
Universitas Dian Nuswantoro 1,2 email:mutia.rahmi@dsn.dinus.ac.id

## Abstrak
Pembelajaran  Jarak  Jauh  (PJJ)  atau  yang  dikenal  dengan  pembelajaran daring menjadi cerita  baru  dalam  kehidupan  pola  pengasuhan  orangtua  di  rumah.  Persoalan  di  ranah domestik  pada  sisi  peranan  orangtua  menarik  untuk  dikaji  berbasis  pada  keragaman pengalaman orangtua sebagai pengganti guru di rumah. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan  pengalaman  orangtua  dalam  menerapkan  pola  asuh  selama  proses pembelajaran daring berjalan  di  masa  pandemi.  Jenis  penelitian  ini  adalah  kualitatif dengan metode fenomenologi. Jumlah informan sebanyak empat orang Ibu yang memiiki anak  di  bangku  SD.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  pola  komunikasi  yang digunakan oleh orangtua adalah demokratis dan autoratif. Informan menyatakan bahwa anak  merasa  lebih  nyaman  dalam  melalui  proses  pembelajaran daring ketika  orangtua menerapkan  komunikasi  yg  terbuka  dan  sifatnya  dua  arah.  Seluruh  informan  juga melakukan perannya sebagai pengganti guru di rumah, fasilitator, motivator dan director selama proses pembelajaran daring berlangsung.
Kata Kunci: Pola Asuh Orang Tua, Komunikasi Keluarga, Pembelajaran Daring

## Abstract
Distance learning (PJJ) or online learning is becoming a new story in the life of parenting at home. The problem in the domestic realm regarding the role of parents is interesting to study based on the  diversity  of  experiences  of  parents  as  a  substitute  for  teachers  at  home.  This  study  aims  to describe the experiences of parents in implementing parenting during the online learning process during  a  pandemic.  This  type  of  research  is  qualitative  with  the  phenomenological  method.  The number  of  informants  was  four  mothers  who  have  children  in  elementary  school.  The  results showed  that  the  communication  patterns  used  by  parents  were  democratic  and  autorative. Informants stated that children felt more comfortable going through the online learning process when parents applied open and two-way communication. All informants also performed their role as  substitutes  for  teachers  at  home,  facilitators,  motivators  and  directors  during  the  online learning process.
Keywords : Parenting Style, Family Communication, Online Learning

## PENDAHULUAN
Pandemi Covid 19 berdampak pada berbagai sektor di Indonesia, tak terkecuali  di  sektor  pendidikan.  Proses  pembelajaran  di  sektor  formal yang berlangsung di sekolah hingga universitas diberhentikan sementara di  sisi  aktivitas offline nya  atau  tatap  muka.    Pengalihan  proses  belajar mengajar dialihkan dalam pembelajaran daring atau online sehingga dapat dilakukan  dirumah  setiap  siswa  atau  pelajar.  Menurut  Arsyad  (2011), pembelajaran daring  ( dalam  jaringan) atau e  learning merupakan  media penunjang  pendidikan  melalui  internet  atau  berbasis  digital  dan  guru berperan  sebagai  fasilitator  sehingga  siswa  berperan  aktif  dalam  proses pembelajaran.  Menurut  Riyanda,  et.al  (2020),  dalam  proses keberlangsungan  pembelajaran daring tetap  terjalin  komunikasi  antara guru  dan  pengajar  melalui  media  sehingga  didalamnya  tetap  terjadi proses berdiskusi.
Berdasar  Surat  Edaran  No.4  tahun  2020  tentang  pelaksanaan kebijakan  pendidikan  dalam  masa  darurat  penyebaran  covid  19  yang ditandatangani  oleh  menteri  pendidikan  dan  kebudayaan  Nadiem Makarim  dijelaskan  prinsip    mendasar  penerapan  kebijakan  di  masa pandemi  Covid  19,  yaitu:  “keseharan  dan  keselamatan  peserta  didik, pendidik,  tenaga  kependidikan,  keluarga,  masyarakat  merupakan prioritas  utama  dalam  menetapkan  kebijakan  pembelajaran” (Anugrahana,  2020).  Dalam  kebijakan    tersebut  terdapat  poin  yang menjelaskan bahwa proses pembelajaran yang awalnya dilakukan secara KBM  (Kelompok  Belajar  Mengajar)  dialihkan  menjadi  PJJ  (pembelajaran jarak  jauh)  atau daring yang  bertujuan  memberikan  pengalaman  belajar yang bermakna bagi peserta didik tanpa ada tuntutan menyelesaikan baik
dalam  keseluruhan  pencapaian  kurikulum  kelulusan  maupun  kenaikan tingkat kelas.
Perubahan metode pembelajaran yang awalnya mewajibkan setiap siswa  ke  sekolah  dan  berkembang  menjadi  pembelajaran daring menjadi gambaran  disrupsi  masif  yang  bersamaan  dengan  revolusi  industry  4.0 dan society 5.0  pada  elemen  kehidupan  di  abad  21  (Kurnianto&
Rahmawati,  2020).  Revolusi  5.0  ditandai  dengan  adanya  penggabungan antara  manusia  dan  teknologi,  dimana  pada  abad  21  ini  pendidikan menjadi  aspek  penting  untuk  peningkatan  ketrampilan  siswa  dalam operasionaliasasi  teknologi,  media  informasi  berbasis  digital  serta ketrampilan  belajar  yang  didukung  dengan  perkembangan  teknologi (Arifin, 2017).
Perubahan  proses  pembelajaran  yang  awalnya  di  sekolah  dan selama  pandemi  berlangsung  di  rumah  tentu  akan  berdampak  pada peranan  orangtua  dalam  keberlangsungan  pembelajaran.  Hal  ini dikarenakan  pembelajaran  daring  itu  sendiri  melibatkan  panduan  dan mekanisme  pengawasan  dari  orang  tua  yang  lebih  intens  agar  tercapai tujuan  dari  pembelajaran.  Menurut  Fauzi  (2021),  munculnya  tuntutan peranan orangtua sebagai mentor anak dalam penyelesaian tugas sekolah daring selama  pandemi  berdampak  psikologis  bagi  orangtua.  Hal  ini dikarenakan  adanya  perubahan  fungsi  rumah  yang  awalnya  sebagai tempat bermain, bersantai hingga beristirahat dari aktivitas di luar rumah kini  menjadi  sekolah  bagi  anak  dan  orangtua.  Pada  akhirnya  orangtua menanggung  dua  peranan  di  setiap  harinya,  yaitu  pengawal  /  guru dirumah  dalam  keberlangsungan  proses  pembelajaran daring dan
berperan sebagai orangtua yang bertanggungjawab atas keberlangsungan operasional rumahtangga.
Berdasar observasi yang dilakukan peneliti pada portal berita Cnbc Indonesia  2020  bahwa  adanya  sebagian  orang  tua  mengeluh  terkait pembelajaran daring yang dinilai kurang efektif, karena tidak semua orang tua  mengerti  akan  penggunaan  sistem  fitur  maupun  pengoperasian smartphone dan kurangnya  pemahaman terhadap materi dan tugas anak sekolah.  Keluhan  orangtua  tertulis  dalam  beberapa  akun twitter yang menggambarkan kegelisahan orangtua dari berbagai aspek, diantaranya: pemahaman  anak,  perkembangan  anak,  keterbatasan  kuota,  dan keterbatasan orangtua dalam mendampingi proses belajar anak di rumah (Hasibuan, 2020)
Pada laman portal berita Kompas.com terdapat publikasi mengenai hasil  survei  yang  dilakukan  oleh  Organisasi  Tanoto  Foundation  kepada 100  responden  orang  tua  berkaitan  dengan  pembelajaran  daring.  Hasil survei  menunjukan  bahwa  terdapat  tiga  kendala  yang  dihadapi  pihak orangtua, yaitu: kurangnya kesabaran dan jenuh menangani kemampuan serta kosentrasi anak,  kesulitan orang tua menjelaskan materi sekolah dan kendala  memahami  materi  sekolah  anak.  Survei  ini  dilakukan  pada orangtua  yang  anaknya  berada  pada  jenjang  SD  dan  SMP  dan  orangtua menganggap  persoalan  terbesar  berada  pada  anak-anak  di  jenjang pendidikan SD, yaitu mencapai 56% (Kasih, 2020).
Menurut    (Wardani,  Ayriza,  2020)  memiliki  pemahaman  materi secara luas akan bermanfaat untuk orang tua dalam mengawasi maupun memberikan  bantuan  anak  pada  pembelajaran  daring  di  rumah  kepada
anak.  Adanya  pembelajaran  daring  menambah  tugas  peran  orangtua menjadi  sebagai  guru,  fasilitator, director dan  motivator.  Menurut Yulianingsih,  et.al,  (2020),  keterlibatan  orangtua  merupakan  salah  satu alternatif  untuk  menstimulus  peningkatan  kerjasama  pendidik  dan orangtua serta meningkatkan peran orangtua dalam proses pembelajaran daring.  Peranan  orang  tua  dalam  pembelajaran  daring    penting  untuk pengawasan dengan cara keterlibatan, fokus, konsisten dan membagikan dengan solusi atas permasalahan pada anak (Yulianingsih, et.al, 2020).
Tidak  hanya  persoalan  dalam  pengawasan  proses  pembelajaran daring pada  anak  namun  terdapat  juga  persoalan  kekerasan  pada  anak yang merupakan salah satu dampak dari diberlakukannya pembelajaran daring. Berdasar data yang diperoleh dari portal online Kompas.com, telah terjadi  tindakan  kekerasan  secara  fisik  oleh  orangtua  berupa  pukulan menggunakan  gagang  sapu  sampai  meninggal  terhadap  anak  berusia delapan  tahun.  Hal  ini  terjadi  dikarenakan  anak  mengalami  kesulitan selama  proses  pembelajaran daring (Kasih,  2020).    Berdasarkan  kasus tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  peran  orangtua  dalam  proses pendampingan sekolah daring tidak berjalan dengan baik.
Ketika  mengalami  kesulitan  dalam  belajar,  idealnya  sikap  yang harus dilakukan orangtua adalah memberikan solusi atas persoalan yang dialami  anak  dan  membangun  komunikasi  yang  baik  saat  pembelajaran daring.  Menurut  (Handayani,  M.,  2017)  bahwa  hambatan  atau  kendala dalam  berkomunikasi  adanya  pengaruh  dari  faktor    dalam  dan    luar individu maupun lingkungan, sehingga menggangu jalannya komunikasi orangtua  dan  anak  berdampak    tidak  berjalannya  komunikasi  secara
efektif.  Komunikasi  orangtua  dan  anak  merupakan  salah  satu  cara  agar proses pembelajaran daring berjalan dengan baik.
Keberagaman  proses  pendampingan  yang  dilakukan  orangtua sehingga  menjadi  pengalaman  tersendiri  selama  masa  pandemi  menjadi hal yang menarik untuk diteliti lebih mendalam. Penelitian ini bertujuan untuk  mendeskripsikan  pengalaman  orangtua  dalam  proses pendampingan anak sekolah daring selama masa pandemi covid 19.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan metode fenomenologi.  Metode  fenomenologi  merupakan  studi  mengenai pengalaman  subjektif  yang  dialami  individu  secara  sadar  sehingga memiliki  perspektif  tertentu.    Fokus  metode  fenomenologi  adalah  pada pengalaman  subjektif  manusia    serta  interpretasi  apa  yang  dialami seseorang atas kejadian tertentu (Moleong, 2007).
Menurut Stanley Deetz, terdapat tiga prinsip dalam fenomenologi, yaitu:    (1)  Pengetahuan  yang  diperoleh  langsung  melalui  pengalaman seseorang  dan  dalam  proses  interaksinya  dengan  orang  lain,  (2) Pemaknaan  yang  muncul  dalam  proses  interaksi,  dan  (3)  Bahasa  yang disampaikan  melalui  proses  komunikasi  sehingga  terjadi  penyampaian makna.  Individu  mengetahui  mengenai  lingkungan  sekitarnya  melalui bahasa  untuk  mendefinisikan  dan  mengekspresikan  berbagai  hal  di sekitar  (Littlejohn,  2009).  Penelitian  yang  bertujuan  untuk  mengkaji pengalaman maka dalam prosesnya harus memfokuskan pada objek dan esensi yang ada pada berbagai indra peneliti (penglihatan, pendengaran, sentuhan  hingga  pemikiran).  Ketika  peneliti  memperoleh  esensi  utama
dalam  pengalaman  seseorang,  maka  hal  ini  menjadi  langkah  awal ketepatan penelitian dan menjadi data utama temuan penelitian (Pratiwi, 2011).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Teori Pola Komunikasi dan Pola Asuh Orangtua
Pola  komunikasi  merupakan  gambaran  proses  komunikasi  yang mengkaitkan berbagai komponen komunikasi yang didalamnya terdapat hubungan antar individu dalam mempertukarkan pesan sehingga terjadi pemahaman  bersama.  Menurut  (Rundengan,  2013),  pola  komunikasi merupakan proses yang menggambarkan keterlibatan individu sehingga terjadi  keberlangsungan  komunikasi  dengan  tujuan  mempermudah tertatanya pemikiran yang sistematis dan logis.
Hubungan  komunikasi  interpersonal  merupakan  hubungan  yang terus  berkembang  mulai  dari  proses  terbentuknya  hubungan, mempertahankan  hingga  pada  akhirnya  menjadi  pola  komunikasi interpersonal.  Komunikasi  keluarga  yang  terjalin  antara  orangtua  dan anak  merupakan  proses  dasar  pembentukan  karakter  anak  dan  tingkah laku anak sesuai dengan tumbuh kembangnya. Rahmawati dan Agustang (2018)  menyatakan  bahwa  orangtua  sangat  berperan  dalam  pengasuhan anak dan hasil pengasuhan terlihat dari tingkah laku, karakter anak serta prestasi  anak  di  sekolah.  Penerapan  pola  asuh  orangtua  yang  sesuai dengan  perkembangan  anak  akan  menumbuhkan  anak  yang  memiliki karakter yang kuat dalam hal positif dan memperoleh prestasi akademik yang  baik.  Alfiana  (2013),  pola  asuh  merupakan  sistem  dalam  mendidik anak  yang  diterapkan  dalam  keseharian  sebagai  upaya  membimbing,
Ibnu Mutaqin, Muthia Rahmi Pratiwi
mengarahkan,  mengasuh,  dan  memimpin  anak  dengan  tujuan  tertentu dari pihak orangtua.
Ciri pola komunikasi interpersonal menurut Devito mencakup lima poin  berikut:  (1)  keterbukaan  dalam  memberikan feedback pada  anak dalam  proses  penyampaian  informasi,  (2)  keberlangsungan  komunikasi efektif  melalui  sikap  empati  pada  anak  dalam  menghadapi  berbagai situasi  komunikasi,  (3)  memberikan  dukungan  yang  baik  pada  anak,  (4) menunjukan sikap positif pada anak dengan tujuan tercapainya interaksi yang efektif, dan (5) terjadinya kesetaraan posisi antara orangtua dan anak dalam  hal  saling  menghargai  untuk  menghadapi  beragam  situasi termasuk  dalam  menghadapi  berbagai  masalah  komunikasi    (Liansari, 2017).
Diana  Baumrind menyatakan bahwa terdapat tiga tipe pola asuh, yaitu:  otoriter,  demokratis  dan  permisif.  Otoriter  merupakan  pola komunikasi  dimana  orangtua  menerapkan  berbagai  aturan  yang  wajib diikuti  oleh  anak.  Demokratis  atau  pola  asuh  autoratif  merupakan pengasuhan dimana orangtua melakukan pengendalian pada anak tetapi tetap menghargai hak anak sebagai individu dan mendorong anak untuk bisa mandiri dalam melakukan berbagai hal di kehidupannya. Pola asuh permisif  merupakan  pola  asuh  tanpa  adanya  kedisiplinan  yang diterapkan oleh orangtua kepada anaknya (Santrock dalam Pratiwi, M.R., Indrayani, H.&Amalia, S., 2020).
Dalam  penerapan  pola  asuh  permisif,  pola  komunkasi  orangtua anak adalah orangtua memposisikan diri untuk mengalah pada anak dan memberikan  berbagai  permintaan  yang  disampaikan  oleh  anak.  Dalam penerapan pola asuh otoriter, pola komunikasi orangtua cenderung lebih overprotect pada anak, diberlakukannya aturan yang bersifat satu arah dan
terjadi  pembatasan  ruang  gerak  anak  sehingga  kendali  utama  ada  pada orangtua.  Secara  psikologis,  anak  akan  merasa  tidak  dihargai  oleh orangtuanya  dan  buruknya  pola  komunikasi  yang  dimiliki  anak.  Dalam penerapan  pola  asuh  demokratis,  pola  komunikasi  yang  diberlakukan oleh  orangtua  adalah    sikap  terbuka,  komunikasi  dua  arah,  saling menghormati  sehingga  komunikasi  lebih  efektif  dan  menyenangkan (Amir dan Trianasari,2016).

## Deskripsi Subjek Penelitian
Subjek penelitian ini adalah empat orang informan yang merupakan ibu  rumah  tangga  dan  melakukan  proses  pendampingan  pembelajaran daring di rumah, yaitu Ibu DL, Ibu S, RW dan Ibu T.
Informan 1 adalah Ibu DL yang mempunya 1 orang anak perempuan yaitu  S,  kelas  3  SD.  Keseharian  Ibu  DL  adalah  melakukan  pekerjaan rumah  tangga  dan  tidak  memiliki  pekerjaan  sampingan.  Latar  belakang pendidikan  ibu  DL  adalah  Sekolah  Menengah  Pertama  (SMP).  Selama pandemi,  Ibu  DL  selalu  mendampingi  S  ketika  pengambilan  tugas  di sekolah  dan  saat  dilakukan  pertemuan  dengan  melalui  media  digital. Informan  2  adalah  ibu  S  dengan  latar  belakang  pendidikan  tamatan  SD dan  berprofesi  sebagai  buruh  serabutan.  S  memiliki  satu  orang  anak perempuan bernama AA yang kini duduk di bangku kelas 3 SD.
Informan 3 adalah ibu RW yang memiliki latar belakang pendidikan Sekolah  Dasar  (SD)  dan  berprofesi  sebagai  karyawan  produk home industry dengan jam kerja RW dimulai pada pukul 8 pagi hingga 4 sore.
RW memiliki dua orang anak dimana anak yang kedua, MK kini duduk di bangku  4  SD.  Informan  ke  4  adalah  ibu  T  yang  berprofesi  sebagai pedagang jamu berkeliling mulai pukul 6 pagi hingga 11 siang dan pukul
3  sore  hingga  puluk  6  sore.  T  memiliki  latar  belakang  pendidikan  SMP (Sekolah Menengah Pertama) dan kini memiliki anak pertama K yang kini duduk di bangku 4 SD.
Temuan Penelitian dan Pembahasan Mengenai Pengalaman Selama Proses Pendampingan Pembelajaran Daring
Proses  pengawasan  melalui  pola  komunikasi  orang  tua  selama pembelajaran daring menjadi  hal  yang  sangat  penting  karena  dapat mendekatkan  hubungan  personal  orangtua  secara  psikologis.  Menurut Djamarah  (2015),  penerapan  pola  komunikasi  dapat  merubah  perilaku dan  sikap  anak  dan  disinilah  peranan  orangtua  sebagai  pendidik berlangsung.  Pola  kumunikasi  yang  terjadi  selama  pembelajaran  daring akan  menentukan  keberhasilan  pembelajaran  bagi  anak  dan meminimalisir terjadinya persoalan baru.
Komunikasi  yang  berlangsung  antara  orang  tua  kepada  anak merupakan  bentuk support system utama  dalam  keberhasilan  proses pembelajaran daring .  Pengawasan  orang  tua  dilakukan  dengan memberikan  kepercayaan  kepada  anak  mengenai  kemandirian  dan berupaya  untuk  terus  meningkatkan  kemampuan  anak  dalam  berbagai aspek  sehingga  anak  lebih  bertanggung  jawab  dan  percaya  diri  secara sosial. Ibu DL misalnya yang selalu memberikan waktu pada anak sebagai bentuk pengawasan. Berikut pernyataan ibu DL:
“…Iya,  tapi  masih  dalam  pengawasan  saya  saat  pembelajaran  daring  dan menjelasakan kalo ada aturan tapi itu baik buat anak, terus saya juga mempunyai banyak  waktu  buat  mengawasi  anak.  Ya  bentuk  pengawasannya  misal menanyakan  ada  tugas  apa  dan  anak  saya  menjawab  kapan  waktunya  dia mengerjakan…”
Para orangtua sebagai informan melakukan berbagai pola komunikasi sebagai  bentuk  pengasuhan  yang  berlangsung  selama  pandemi  dan pembelajaran daring .  Ibu  T  misalnya  yang  menerapkan  pola  komunikasi permisif  atau  cenderung  membebaskan  anak  dalam  aktivitas
kesehariannya.  Ibu  T  juga  memberikan  imbalan  dalam  berbagai  bentuk dengan  tujuan  agar  anak  mau  mengikuti  proses  pembelajaran daring , berikut pernyataan ibu T:
“… Iya, karena anak saya terkadang minta duit nggo jajan terus-terusan dan saya  kasih  ben  gelem  belajar  daring,  kuwi  sih  yang  biasane  tak  terapke  ning anaku…”
Orangtua  yang  mengambil  sikap  untuk  terus  menuruti  keinginan anak  tanpa  memberikan  batasan  akan  berdampak  pada  pengulangan perilaku  anak    hingga  menjadi  kebiasaan  keseharian.  Tercapainya keinginan  anak  yang  berkelanjutan  dapat  menyebabkan  anak  bersikap terus  mendominiasi,  impulsif  serta  agresif.  Ibu  T  menyatakan  bahwa  ia selalu  mengijinkan  anaknya  untuk  bermain game  online dengan  tujuan agar anak tidak jenuh dengan pembelajaran daring. Pola komunikasi yang diterapkan oleh ibu T merupakan sikap menuruti keinginan anak secara terus  menerus,  mulai  dari  meminta  uang  hingga  bermain game  online. Komunikasi  yang  bukan  dua  arah  menyebabkan  anak  merasa  tidak memperoleh  perhatian  dari  orangtua,  memiliki  sikap  rendah  diri  serta kurang peduli pada lingkungan terdekatnya yaitu keluarga.
Pada pola komunikasi yang berlangsung, orangtua memberikan anak kesempatan  untuk  berkembang  dengan  adanya  batasan  namun  tidak mengekang hak anak, berikut pernyataan ibu DL atas pola asuhnya:
“ …Boleh memberikan sedikit kekebasan tapi tidak boleh terlalu bebas juga tetap ada komununikasi untuk mengontrol anak… ”.
Pernyataan  ibu  DL  selaras  dengan  yang  disampaikan  oleh  ibu  T bahwa  pemberian  aturan  dengan  kesepakatan  bersama  ditujukan  untuk memberi batasan saat proses pembelajaran daring. Berikut pernyataan ibu T :
“Tidak, saya biasanya ngomong sama anak, kalau ngga ya paling tidak boleh belajar daring sambil main hp untuk permainan online, atas kesepakatan sama- sama biar saling paham aja buat anak ”
Ibu  S  memiliki  pandangan  yang  sama  dengan  informan  lainnya terkait  penerapan  aturan  ketat  selama  pembelajaran daring berlangsung, dimana  anak  harus  membuat  skala  prioritas  untuk  apa  yang  harus dikerjakan  terlebih  dahulu  sebelum  pada  akhirnya  menuntut  haknya. Berikut pernyataan Ibu S :
“…Kalo buat aturan ketat sebenernya untuk anak, ya memang anak sekarang beda ya sama anak jaman dulu, jadi cara ngingetinya beda. Kalo buat aturan ya aku bilangin sama anak sih kalo ada aturan dan konsekuensi jadi ya anak pasti paham aturan tersebut…”
Upaya pengawasan selama pembelajaran daring terus dilakukan oleh informan dengan baik, seperti pernyataan Ibu S berikut ini:
“…Biasanya  saya  mengawasi  saat  tidak  ada  pekerjaaan  maupun  selesai bekerja.  Saya  terkadang  menyuruh  anak  untuk  mengerjakan  sendiri  kalau  ada kesusahan ya di bantu .  Paling  saya  bilang  ke  anak  ada  tugas  dari  sekolah  dari grup whatapps jangan lupa dikerjakan nanti malam dan biasanya anak malamnya membuka buku lks dan mengerjakan, kalau ada kesusahan saya membantu karna ada disamping saat belajar daring …”
Membangun  kesepakatan  bersama  dengan  anak  dalam  pembuatan aturan sangat mempengaruhi proses interaksi di dalam keluarga sehingga timbul  pemahaman  bersama  atas  peranan  masing-masing.  Hal  ini diyakini  oleh  Ibu  RW  bahwa  kesepakatan  atas  aturan  bersama  sangat penting  dilakukan  dengan  tujuan  tercapainya  efektivitas  komunikasi selama pembelajaran daring berlangsung. Berikut pernyataan ibu RW:
“…Aturan  yang  ketat  menurut  saya  sebagai  orang  tua  dampaknya  buruk bisa  sampai  membatasi  ekspresi  anak..  ngga  baik,  kalo  anak  salah  ya  cukup nasehati saja kalo salah, masih anak-anak juga perlu wawasan luas juga, larangan paling ya kesepakatan bersama sih. Paling yang prinsip harus mengutamakan hal yang lebih penting yaitu belajar daring, karena tugas anak yang utama saat ini belajar daring. Kalau saat belajar daring anak saya minta sesuatu, saya harus bisa mengalihkan  dengan  menyuruh  anak  belajar  dahulu  dan  setelah  itu  barulah diperbolehkan untuk yang lain… ”
Ibu T juga sepakat akan pentingnya memberikan batasan ketat kepada anak  namun  tetap  memperhatikan  hak  anak  sebagai  individu.  Hal  ini berlaku  tidak  hanya  di  masa  pandemi  namun  sudah  diterapkan  untuk beragam  aktivitas  anak  dalam  keseharian.  Dalam  konteks  pembelajaran daring ,  pola  komunkasi  yang  baik  ditujukan  agar  proses  pembelajaran daring dapat berlangsung lebih efektif. Berikut wawancaranya Ibu T:
“…Iya, karena saya memberikan batasan tapi tidak memberatkan anak. Saya sebagai orang tua lebih harus memahami dan tahu kebutuhane anak sih, jadi sing terpenting itu belajar untuk aktivitas lain bisa di sambi lah sekalian jalan, semisal ada batasan ya paling anak saya suruh ngga boleh main saat belajar daring, jadi ya dibatesi aja…”
Berdasar  hasil  temuan  penelitian  pada  seluruh  informan,  peneliti dengan  seluruh  informan  dapat  disimpulkan    bahwa  tidak  menemukan orang  tua  yang  menerapkan  pola  kumunikasi  otoriter.  Hal  ini dikarenakan tidak keseluruhan informan tidak membatasi kegiatan anak secara  ketat,  mencoba  memahami  kondisi  anak  dan  proses  penetapan aturan pada anak melalui komunikasi dua arah.
Pola  komunikasi  demokratis  merupakan  pola  komunikasi  yang dilakukan  orang  tua  dengan  sifat  menerima  keterbukaan,  menghargai,
pendapat  anak  dan  aturan  yang  ada  di  keluarga  atas  dasar  kesepakatan bersama dengan anggota keluarga lain yaitu anak. Ibu DL misalnya, yang menerapkan  adanya  batasan  yang  rasional  untuk  kebaikan  anak  dan disampaikan secara dua arah sehingga anak memahami sebab akibat yang akan muncul dari suatu penerapan aturan. Berikut penjelasan ibu DL:
“…kalo untuk bebas sih iya, tapi tidak sampe kebebasan banget harus sesuai aturan yang lebih nalar dan diterima anak juga dan kesepakatan bersama – sama. Kalo untuk hukuman dalam proses belajar daring si saya gak pernah lakukan ya, kalau belajar dan ada kesalahan kan ya wajar namanya belajar… ”
Kutipan  hasil  wawancara  diatas  menunjukan  bahwa  informan membebaskan  untuk  melakukan  aktivitas  lain  dengan  adanya  aturan yang  disepakati  bersama  oleh  orang  tua  dan  anak  dengan  tujuan menumbuhkan sikap tanggung jawab dan disiplin pada anak.
Ibu  DL  menambahkan  bahwa  proses  diskusi  antara  orangtua  dan anak terus berlangsung selama proses pembelajaran daring sehingga anak merasa bahwa orangtuanya menjalankan fungsinya sebagai pendidik saat di rumah. Ibu DL menambahkan bahwa ia harus mengingatkan anaknya untuk  tetap  menggunakan  media  belajar  seperti  HP  untuk  fokus mengerjakan  tugas  sehingga  anak  tidak  membuka  media  lain  selain penugasan dari pihak sekolah. Berikut pernyataan ibu DL:
“…Sebagai  ibu  rumah  tangga  yang  mempunyai  waktu  lebih  nang  dirumah, jadi  kelebihan  buat  sering  ketemu  anak  dan  ngerti  kegiatan  anak  selama pandemi…”
Sikap  orang  tua  cenderung  yang  menerapkan  komunikasi  dua  arah dengan  anak  merupakan  upaya  untuk  tetap  memberi  ruang  gerak  pada anak untuk berpendapat dan menghargai kemampuan yang dimiliki oleh anak. Menurut Vangelisti, 2003 (dalam Pratiwi, 2018), sikap kekhawatiran yang ditunjukan orangtua akan berpengaruh pada penetapan aturan yang sesuai dengan kebutuhan anak sehingga interaksi antar anggota keluarga dapat berjalan secara optimal.
Pola  komunikasi  demokratis  cenderung  membebaskan  namun  tetap memberikan  batasan  terkait  kebebasan  yang  diberikan.  Hal  ini disampaikan oleh ibu S berikut ini: “ … Iya saya membuka obrolan sama anak saya, intinya kalo belajar daring ya
dikerjakan  tugas  sekolah  dulu  semisal sudah  selesai  ya  anak  saya  bolehin  main  sama  temen-temennya...”. Ibu  S mengakui bahwa pengawasan pada anak dapat dilakukan secara optimal saat  ibu  S  selesai  melakukan  berbagai  aktivitas  domestik  dan  sepulang bekerja.
Membangun  komunikasi  keluarga  dengan  menerapkan  komunikasi dua arah pada anak dapat meningkatkan keharmonisan keluarga karena orangtua  dan  anak  menjalankan  perannya  dengan  baik.  Pada  proses
pendampingan  pembelajaran daring ,  orang  tua  selalu  melakukan  proses diskusi terkait tugas sekolah dan selalu saling mengingatkan atas aturan yang telah disepakati. Hal ini disampaikan Ibu RW sebagai berikut:
“…Anak  saya  nanti  tidak  fokus  saat  belajar  daring  kalau  saya  bolehin  dia nonton  tv  terus.  Tapi  saya  memperbolehkan  untuk  menonton  TV  setelah  tugas materi selesai dikerjakan, terus anak  jawab paling iya, sing penting gawe aturan terus disepakati aku sama anak…”
Penetapan  berbagai  aturan  pada  akhirnya  akan  membuat  anak semakin mandiri dan tanggung jawab terhadap tugas sekolahnya sendiri. Komunikasi  yang  dibangun  orangtua  adalah  dengan  menekankan  mana yang  harus  menjadi  skala  prioritas,  kapan  pelaksanaan  kewajiban  dan kapan waktunya menuntut hak anak. Ibu RW menyatakan bahwa dalam penerapan aturan memang tidak mudah dimana sebagai orangtua harus sering mengingatkan anak karena usianya yang masih belum dewasa. Hal ini  juga  pada  akhirnya  menyebabkan  ibu  RW  harus  selalu  memantau tugas sekolah anak karena seringkali anak terlupa akan tugasnya sendiri. Berikut pernyataan ibu RW:
“…Iya,  anak  saya  selalu  merespon  kalau  diajak  diskusi  tentang  belajarnya dia.  Kalo  saya  emang  dasarnya  agak  cerewet  ke  anak  saya  jadi  ya  anak  selalu respon kalo saya ngomong ada tugas sekolah tidak…”
Kebiasaan anak untuk memberikan feedback atas pertanyaan orangtua menyebabkan  peningkatan  intensitas  komunikasi  antara  orangtua  dan anak sehingga komunikasi berjalan lebih efektif dan sifatnya dua arah.
Menurut  Winingsih  (Cahyati  &  Kusumah,  2020),  peranan  orang  tua dalam pembelajaran daring dapat diklasifikasikan menjadi empat peranan, yaitu:  orang  tua  sebagai  pengganti  guru  di  lingkup  rumah,  orang  tua sebagai  fasilitator,  orang  tua  sebagai  motivator  dan  orang  tua  sebagai director .  Ibu  DL  dalam  kesehariannya  menyatakan  bahwa  dalam  kondisi pandemi, ia berperan sebagai guru anak saat di rumah yaitu melakukan tugas membimbing dan menjelaskan tugas anak atau materi terkait. Tidak dapat  dipungkiri  bahwa  dalam  pelaksanaanya,  ibu  DL  mengalami beragam kendala seperti pernyataannya berikut ini:
“…Pelajaran anak sekarang kurikulum nya kan jauh beda dari yang dahulu, jadi sisteme pakai logika. Jadi, saya mau tidak mau ikut belajar dan menambah pengetahuan saya. Jadi ya modelnya berbagi dengan  sesame orangtua yang ada di grup biar sama-sama paham maksud materi anaknya seperti apa…”
Kendala  dalam  proses  penyampaian  materi  sebagai  bagian  dari pembelajaran daring tidak  hanya  dialami  oleh  ibu  DL  namun  juga  Ibu  S sebagaimana yang disampaikan ibu S berikut ini:
“… Saya mendampingi dan mengawasi di samping belajar anak, semisal anak tidak bisa ya saya ikut membantu menjelasakan sebisa orang tua untuk selesaian tugas dari guru, karena anak kan juga gak bisa jawab kalau soalnya susah untuk dikerjakan.  Kalau  saya  gak  bisa  ya  saya  coba  nanya  ke  tetangga    yang  lebih paham…jadine secara tidak langsung saya ikut belajar juga…”
Berbeda  dengan  dua  informan  sebelumnya,  Ibu  RW  menyatakan bahwa ia tidak mengalami kendala berarti selama mengajari anak belajar di masa pandemi. Berikut pernyataan dari ibu RW:
“Saya  ya  sebisanya  baca  dulu  materinya  anak  kemudian  saya  bantu  anak agar  membantu  tugas  materi  anak  supaya  cepet  selesai  dan  paham,  kalau  ada kendala  saya  bisa  membantu  yang  saya  pahami  dan  menjelaskan  materi  kepada anak.Iya karena kewajiban orang tua megajarkan ilmu kepada anak  dan secara tidak  langsung  saya  ikut  andil  dalam  pembelajaran  daring  juga  serta meningkatkan pengetahuan terkait materi sekolah anak”
Orangtua  juga  berperan  menjadi  fasilitator  dalam  proses pembelajaran daring anak selama dirumah. Orangtua memberikan media tambahan  bagi  anak  seperti  HP  Android  untuk  mempermudah  akses internet  dan  materi  yang  dishare  melalui Whatsapp  Group. Seperti pernyataan ibu T berikut ini:
“…Iya, fasilitas saya sediakan seperti hp android buat pembelajaran daring untuk browsing di internet materi sekolah…”
Hal  ini  sejalan  dengan  yang  dilakukan  oleh  Ibu  S  karena  baginya sekolah daring memerlukan  fasilitas  utama  berupa smartphone dan  kuota internet.    Hal  ini  dikarenakan  dalam  proses  pembelajaran daring, tugas sekolah  anak  dilakukan  melalui group whatapps dengan  orang  tua  dan proses  tatap  muka  dilakukan  melalui  media whatapps (videocall),  gmeet ataupun zoom.
Orangtua  juga  berperan  untuk  memberikan  dukungan  moril  pada anak  dengan  tujuan  keberhasilan  pembelajaran daring ,  terutama  dalam bentuk verbal. Hal ini seperti pernyataan ibu DL berikut ini:
“…Ayo mau naik kelas tidak, biar jadi nilai dapet baik dan kerjakan tugas kalau sudah dikumupulkan lewat grup whatapps…” . Ibu S juga menyatakan bentuk dukungan berupa komunikasi verbal berikut ini:
“  Semangat  belajar  biar  pinter,  jangan  males  meskipun  sekolah  online.. biasanya saya memberikan semangat pada anak kaya gitu., mendorong anak itu perlu buat semangat belajar ”.
Ibu  RW  tidak  hanya  memberikan  dukungan  moril  namun  juga memberikan reward saat anak berhasil memperoleh nilai yang baik .
Orang  tua  juga  berperan  menjadi director atau  pengarah,  dalam mengarahkan  anak  dalam  mengembangkan  diri  sesuai  minat  bakatnya. Berikut pernyataan ibu DL mengenai arahan yang diberikan dalam proses belajar anak:
“…Saya  memberikan  kenyamanan  pada  anak  agar  merasa  tidak  bosan pembelajaran daring, terkadang saya membelikan kanvas sama cat air yang kecil itu, anak saya suka menggambar soalnya…”
Ibu  S  menyatakan  bahwa  ia  selalu  mengarahkan  anak  untuk  tetap mengerjakan  tugas  sekolah  yang  sudah  di share pihak  sekolah  melalui berbagai media. Berikut ini pernyataan ibu S:
“…Iya, karna orang tua wajib mengarahkan, mengingatkan dan harus peduli dengan  anak..  terkadang  saya  juga  mengarahkan  anak  untuk  membantu memasak,  karena  anak  suka  katanya  tidak  bosen  dirumah  terus  ada  kegiatan lain…”
Pandangan ibu S sejalan dengan pernyataan ibu T berikut ini:
“…Iya  harus  orang  tua  mengarahkan  anak  berbuat  yang  baik  dan pengennya orang tua anak bisa belajar daring dengan rajin. Menjadi orang sukses dan nilainya bagus, serta menjaga kenyamanan dirumah aku kasih buku gambar sama pensil karna anak suka menggambar…”

## KESIMPULAN
Pemberlakuan  kebijakan  pembelajaran daring bagi  anak-anak sekolah  membawa  perubahan  signifikan  bagi  proses  pendampingan orangtua  pada  anak  di  rumah.  Berbagai  persoalan  muncul  dalam  ranah komunikasi,  seperti:  ketidakpahaman  lebih  materi  anak  sekolah, penyesuaian  waktu  pendampingan  anak  dan  adaptasi  pada  aktivitas sekolah di rumah. Pola komunikasi orangtua menjadi kunci keberhasilan pendampingan  orangtua  selama  pembelajaran daring di  rumah.  Hasil penelitian  menunjukan  bahwa  pola  komunikasi  demokratis  membawa dampak yang sangat baik bagi perkembangan anak dalam pembelajaran daring. Pola  komunikasi  autoratif  berdampak  pada  perkembangan responsif  anak  baik  dari  sisi  verbal  maupun  non  verbal.  Hasilnya, terjadinya  pertukaran  pesan  yang  efektif  antara  orangtua  dan  anak
sehingga  keterbukaan  komunikasi  dapat  terjadi  dan  ditunjukannya kemandirian dan tanggung jawab pada diri anak.
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  orangtua  seringkali  merasa kesulitan  dalam  membagi  waktu  untuk  proses  pendampingan  anak. Namun,  seiring  berjalannya  waktu  setiap  informan  memiliki  cara controlling proses pembelajaran daring yang beragam seperti: pengamatan di rentang waktu tertentu, mengikuti aktivitas pembelajaran daring anak, dan  mengikuti sharing informasi  di  Whatsapp  grup  orangtua.  Seluruh informan  memberikan  batasan  pada  anak  dan  memberikan  penjelasan atas  pemberlakuan  aturan  tertentu.  Seluruh  informan  juga  melakukan perannya  sebagai  pengganti  guru  di  rumah,  fasilitator,  motivator  dan director .

## DAFTAR REFERENSI
Alfiana, E. N. (2013). Pola Asuh Orang Tua terhadap Anak dalam Keluarga Pada Bidang Pendidikan di Dusun Pandaan Desa Pandanan Kecamatan Wonosari Klaten. Universitas Negeri Yogyakarta .
Anugrahana, A. (2020). Hambatan, Solusi dan Harapan: Pembelajaran Daring Selama Masa Pandemi Covid-19 Oleh Guru Sekolah Dasar. Scholaria: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan , 10 (3), 282-289.
Arsyad,  Azhar.  2011.  Media  Pembelajaran.  Jakarta:  PT.  Raja  Grafindo Persada.
Arifin,  Z.  (2017).  Mengembangkan  instrumen  pengukur  critical  thinking skills  siswa  pada  pembelajaran  matematika  abad  21. Jurnal THEOREMS (The Original Research of Mathematics) , 1 (2), 92-100.
Djamarah, S.B dan Zain. A. (2010). Strategi Belajar Mengajar. Jakarta: Rineka Cipta.
Fauzi, A. Z. (2021). Menakar Efektivitas Pembelajaran Daring Di Masa Pandemi Covid-19.
Handayani, M. (2017). Pencegahan kasus kekerasan seksual pada anak melalui komunikasi antarpribadi orang tua dan anak. Jurnal Ilmiah Visi , 12 (1), 67-80.
Kurnianto,  B.,  &  Rahmawati,  R.  D.  (2020,  September).  Hubungan  Pola Asuh Orang Tua terhadap Motivasi Belajar Siswa Pada Pembelajaran Daring Masa Pandemi. In Seminar Pendidikan Nasional (SENDIKA) (Vol. 2, No. 1).
Liansari, V. (2018). Pola Komunikasi Interpersonal Orang Tua dan Anak Usia Dini dengan Speech Delay di TK Aisiyah Rewwin Waru. Kanal: Jurnal Ilmu Komunikasi , 5 (2), 159-164.
Littlejohn,  Stephen  W.,  Karen  A.  Foss.  (2009). Theories  Of  Human Communication . New York: Thomson Wardswordth.
Moleong, J. Lexy. (2007). Metode Penelitian Kualitatif . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Pratiwi,  M.  R.,  Indrayani,  H.,  &  Amalia,  S.  (2020).  Optimasi  Pola Pengasuhan Digital Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi. Expose: Jurnal Ilmu Komunikasi , 3 (1), 76-94.
Pratiwi,  M.  R.,  Mukaromah,  M.,  &  Herdiningsih,  W.  (2018).  Peran Pengawasan  Orangtua  Pada  Anak  Pengguna  Media  Sosial. Jurnal Penelitian Pers Dan Komunikasi Pembangunan , 22 (1), 37-57.
Rahmi  Pratiwi,  M.  (2011). Memahami  Pengalaman  Komunikasi  Guru  Dalam Pembelajaran  Perilaku  Anak  Autis  Pada  Jenjang  Taman  Kanak–Kanak  Di SLB  Widya  Bhakti  Semarang (Doctoral  Dissertation,  Faculty  Of  Social And Political Sciences).
Rundengan,  Nabella.  2013. Pola  Komunikasi  Antarpribadi  Mahasiswa  Papua Di  Lingkungan  Fakultas  Ilmu  Sosial  Dan  Ilmu  Politik .  Jurnal  “  Acta Diurna” Vol. Ii No. 5
Rahmawati, R., & Agustang, A. (2018). Perbandingan Pola Asuh Orang Tua Siswa Berprestasi Dengan Siswa Yang Tidak Berprestasi Di Sma Negeri 2 Gowa. Jurnal Sosialisasi: Jurnal Hasil Pemikiran, Penelitian Dan Pengembangan Keilmuan Sosiologi Pendidikan , 115-119.
Riyanda,  A.  R.,  Herlina,  K.,  &  Wicaksono,  B.  A.  (2020).  Evaluasi Implementasi  Sistem  Pembelajaran  Daring  Fakultas  Keguruan  Dan Ilmu  Pendidikan  Universitas  Lampung. Ikra-Ith  Humaniora:  Jurnal Sosial Dan Humaniora , 4 (1), 66-71.
Trianasari, T., & Amir, A. S. (2016). Pola Komunikasi Antarpribadi Dalam Pengasuhan Anak-Kasus Orang Tua Beda Agama. KAREBA: Jurnal Ilmu Komunikasi , 2 (1), 12-29.
Wardani, A., & Ayriza, Y. (2020). Analisis kendala orang tua dalam mendampingi anak belajar di rumah pada masa pandemi Covid- 19. Jurnal Obsesi: jurnal Pendidikan anak usia dini , 5 (1), 772-782.
Yulianingsih, Wiwin dkk. 2020. Keterlibatan Orangtua Dalam Pendampingan Belajar Anak Selama Masa Pandemi Covid 19 . Jurnal Obsesi : Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini Vol. 5 hal 1140

## Portal Online
Ayunda Pininta Kasih, 2020, Survei 56 persen orangtua merasa kurang sabar saat temani anak PJJ,
https://www.kompas.com/edu/read/2020/11/19/151623071/survei-56- persen-orangtua-merasa-kurang-sabar-saat-temani-anak-pjj
Hasibuan, Lynda. 2020. Saat Emak-Emak Pada Protes Belajar Online. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20200720163115-37-174071/saat- emak-emak-pada-protes-belajar-online-ribet diakses 3 Oktober 2020 Pukul 15.00