Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3661-3668 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2460

## Penerapan Digital Marketing Pada UMKM Mix & Match
1) Yandi Suprapto*, 2) Viviani
1,2) Manajemen, Universitas Internasional Batam, Batam, Indonesia Email Corresponding: yandi.suprapto@uib.ac.id

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: Pemasaran Digital UMKM
Media Sosial Penjualan
Promosi
Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Mix & Match merupakan sebuah usaha yang bergerak dibidang penjualan aneka ragam pakaian dan celana yang berlokasikan di kota Batam. UMKM in telah berdiri 4 tahun dengan nama awal Grace Fashion dan hal ini dikarenakan kurangnya pemasaran  yang  dilakukan,  baik  secara  offline  maupun  secara  online  atau  secara  digital sehingga hal ini membuat UMKM Mix & Match kurang dikenali oleh masyarakat kota Batam dan  luar  kota  Batam.  Tujuan  daripada  dilakukan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  pada UMKM Mix & Match adalah untuk mengenalkan UMKM lebih jauh pada masyarakat kota Batam  dan  luar  kota  Batam  sehingga  melakukan  kunjungan  dan  melakukan  transaksi  pada UMKM  yang  dimana  kemudian  mampu  meningkatkan  omset  penjualan.  Metode  yang digunakan penulis dalam mengatasi permasalahan yang sedang dialami oleh UMKM Mix & Match adalah dengan menggunakan media sosial untuk melakukan pemasaran digital. Adapun media  sosial  yang  dipakai  adalah  instragram  dan  facebook  dengan  melakukan  promosi menggunakan  brosur,  postingan  dan  video  pada  kedua  media  sosial  tersebut.  Setelah melaksanakan  kegiatan  pengabdian  pada  UMKM  Mix  &  Match  selama  3  bulan,  dapat disimpulkan bahwa kegiatan ini berjalan dengan baik dan lancar sesuai dengan tujuan daripada diimplementasikan  luaran  kegiatan.  Kegiatan  ini  menghasilkan  linktree,  akun  media  sosial instagram dan facebook, brosur dan video yang akan diunggah pada kedua media sosial untuk melakukan kegiatan promosi atau pemasaran secara digital.

## ABSTRACT
Keywords: Digital Marketing MSMEs Social media Sale Promotion
Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) Mix & Match is a business that operates in the field of selling various types of clothing and trousers located in the city of Batam.  This MSME has been established for 4 years with the initial name Grace Fashion and this is due to the lack of marketing carried out, both offline and online or digitally, so this makes Mix & Match MSMEs less recognized by the people of Batam city and outside Batam city. The aim of carrying out this community service activity at Mix & Match MSMEs is to introduce MSMEs further to the people of Batam city and outside Batam city so that they can visit and carry out transactions with MSMEs which will then be able to increase sales turnover. The method used by the author to overcome the problems currently being experienced by Mix & Match MSMEs is to use social media to carry out digital marketing. The social media used are Instagram and Facebook by carrying out promotions using brochures, posts and videos on both social media. After carrying out service activities at Mix & Match MSMEs for 3 months, it can be concluded that  this  activity  ran  well  and  smoothly  in  accordance  with  the  objectives  rather  than implementing  the  activity  output.  This  activity  produces  Linktree,  Instagram  and  Facebook social media accounts, brochures and videos which will be uploaded to both social media to carry out digital promotional or marketing activities.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Penggunaan teknologi yang canggih sudah menjadi hal yang lazim untuk digunakan oleh semua kalangan masyarakat dan rata-rata semua sudah mengenal dan tidak asing terhadap digital marketing yang dimana hal ini bisa membawa dampak yang positif dan negative (Lady et al., 2023). Dengan mengenalnya teknologi yang canggih oleh masyarakat membuka peluang yang sangat besar bagi para pelaku bisnis untuk mengembangkan bisnis dan bersaing dalam meraih pangsa pasar kedepannya (Purwianti & Susanty, 2023) . Menurut Qurtubi et al.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3661-3668 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2460
(2022),  hal  ini  dikarenakan  penggunaan  teknologi  yang  canggih  seperti  Internet  telah  menjadi  kebutuhan dimasa  sekarang  ini  dan  menurut Imbayani  & Endiana (2016) bahwa  diperlukan  literasi  teknologi  dan  sistem informasi untuk mempengaruhi secara positif bagi UMKM dan juga mempengaruhi kinerja secara menyeluruh serta mampu mengendali proses bisnis dengan efektif.
Dimasa sekarang ini penggunaan media sosial facebook dan instagram sudah menjadi hal yang biasa dan sudah digunakan oleh hamper semua kalangan masyarakat (Khornida Marheni, Oktarianto, & Onesimus Sijabat, 2021) untuk  melakukan  berbagai  aktivitas  terutama  penggunaan  aplikasi  pada  bidang  bisnis,  hal  ini dikarenakan  karena  penggunaan  media  sosial  bisa  digunakan  juga  untuk  melakukan  promosi  bisnis  secara digital (Indika &  Jovita, 2017) . Hal ini menjadi sebuah potensi yang sangat besar untuk menggunakan media sosial  dalam  menggerakkan  bisnis  yang  sedang  dijalani  karena  memiliki  target  pasar  semua  kalangan masyarakat.  Adapun  promosi  yang  dilakukan  biasanya  bisa  menggunakan digital  marketing karena  bisa diterapkan pada semua sektor bisnis oleh masyarakat sampai dengan perusahaan besar.
Mix  &  Match  adalah  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  yang  berlokasi  di  lantai  dasar  Mall  Avava  Plaza, Jodoh, Batam Kota bergerak dalam bidang fashion wanita. Mix & Match telah berdiri sejak tahun 2019 hingga sekarang  yang  didirikan  oleh  Ibu  Lisya.  Usaha  ini  dikelola  langsung  oleh  Ibu  Lisya  dan  dibantu  oleh  10 karyawannya. Jam operasional usaha dimulai dari pukul 09.00 hingga 21.00 WIB. Usaha ini menjual berbagai jenis  dan  model  pakaian  wanita  mulai  dari  gaun,  t-shirt,  kemeja  sampai  dengan  celana.  Awalnya  toko  ini bernama  Grace  Fashion  namun  setelah  berdiskusi  dan  persetujuan  dari  pihak  manajemen  akhirnya  toko meresmikan  nama  terbaru  yaitu  menjadi  Mix  &  Match.  Dengan  nama  baru  ini  diharapakan  dapat  lebih mencerminkan karakteristik atau identitas toko.
Mix & Match sudah beroperasi hampir 3 tahun namun pemasaran yang dilakukan sangat terbatas, baik melalui  offline  maupun  online.  Pemasaran  secara  offline  yang  dilakukan oleh  UMKM  berupa  pemasangan spanduk di toko. Dengan adanya spanduk ini diharapkan dapat menarik perhatian pengunjung mall, terbukti beberapa pengunjung tertarik dengan produk-produk toko. Sedangkan pemasaran secara online masih minim dilakukan  karena  hanya  dilakukan  melalui  WhatsApp  &  Instagram,  sehingga  Mix  &  Match  masih membutuhkan waktu dan menentukan cara yang tepat agar bisa menarik perhatian target pasarnya.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  sudah  dijabarkan,  kegiatan  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk menerapkan digital  marketing pada  UMKM  Mix  &  Match  untuk  mengenalkan  UMKM  lebih  jauh  kepada masyarakat  kota  Batam  bahkan  sampai  dengan  luar  kota  Batam  serta  meningkatkan  penjualan  sehingga menaikkan  omset  penjualan.  Adapun  kegiatan  promosi  dan  mengenalkan  UMKM  melalui  media  sosial instagram dan facebook serta menggunakan fasilitas linktree .

## II. MASALAH
Pada  akhir  tahun  2019  hadirnya  pandemi  Covid-19  yang  tidak  hanya  mengimbas  pada  kesehatan  saja namun  juga  pada  perekonomian  Indonesia.  Pandemi  Covid-19  membawa  sejumlah  UMKM  mengalami penurunan  pada  omset  penjualan,  kesusahan  pemenuhan  kredit,  permasalahan  distribusi  barang,  kesulitan memperoleh barang mentah (Rosita, 2020). Oleh karena itu diharapkan program kegiatan pengabdian kepada masyarakat  (PkM)  ini  dapat  membantu  pertumbuhan  dan  keberlangsungan  hidup  UMKM.  Menurut Mutmainnah & Mulyono (2018) dan Visvanathan & Kumar (1999) , UMKM yang di Indonesia merupakan sebuah usaha mikro, kecil dan menengah yang memiiki peran dalam membantu bergeraknya ekonomi daripada negara Indonesia  sehingga  UMKM  harus  mendapatkan  perhatian  khusus  dan  harus  selalu  ditingkatkan.  Hal  ini dikarenakan  pembangunan  ekonomi  nasional  sebuah  negara  bisa  diikur  menggunakan  beberapa  indikator, salah satunya pertumbuhan ekonomi (Hidayat, Lesmana, & Latifah, 2022) .
Mix  &  Match  merupakan  usaha  yang  berdiri  pada  tahun  2019  tetapi  usaha  ini  masih  kurang  dalam pemasaran  secara  digital.  Sehingga  kurangnya  daya  saing,  komunikasi  dengan  pelanggan  dan  strategi pemasaran. Dengan itu tujuan kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PkM) adalah membantu Mix & Mach merancang dan mengaplikasikan strategi pemasaran secara digital dan komunikasi dengan pelanggan.
Oleh karena itu, pemilik daripada Mix & Match berencana untuk melaksanakan kegiatan promosi melalui digital  marketing untuk  menarik  perhatian  pelanggan  dengan  jangkauan  yang  lebih  luas  sehingga  bisa menaikkan omset penjualan namun masih kurang informasi terkait melaksanakannya. Oleh karena itu, penulis membantu  UMKM dalam  melakukan  kegiatan promosi  menggunakan digital  marketing dengan melakukan pengajuan berjudul “ Menerapkan Digital Marketing Pada UMKM Mix & Match”.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3661-3668 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2460
Gambar 1. Lokasi UMKM E&E Seafood

## III. METODE
Adapun metode yang penulis gunakan untuk memperoleh sumber data primer pada penelitian ini yang menurut Pramadyanto, (2022) adalah sebagai berikut.
Metode-metode  yang  penulis  gunakan  dalam  pengumpulan  data  untuk  melaksanakan  kegiatan pengabdian masyarakat pada UMKM E&E Seafood adalah sebagai berikut:
1. Observasi  merupakan  kunjungan  langsung  ke  mitra  untuk  mendapatkan  data  yang  akurat  dan  relevan dengan kondisi sebenarnya (Yumna, Razak, Mustofa, Ekonomi, & Keguruan Dan, 2023) . Pada tahap awal,  penulis  mencari  tahu  permasalahan  yang  sedang  terjadi  dengan  mengunjungi  langsung  lokasi UMKM.
2. Wawancara  merupakan  pertemuan  antara  dua  orang  dimana  informasi  dan  ide  dapat  dipertukarkan melalui  tanya  jawab  dan  hasilnya  dapat  disimpulkan  dan  dimaknai  dalam  suatu  topik (Anggraini  & Hakimah,  2022) .  Tahap  ini,  penulis  menghubungi  langsung  melalui whatsapp maupun  chat  secara langsung mengenai kegiatan sehari-hari UMKM.
3. Dokumentasi merupakan suatu cara memperoleh data dan informasi dalam bentuk buku, arsip, dokumen, gambar dan laporan yang semuanya dapat memuat informasi yang dapat menunjang penelitian (Angeline &  Christiarini,  2023) .  Tahap  selanjutnya,  penulis  melakukan  dokumentasi  untuk  menjadi  bahan penulisan laporan
Berdasarkan hasil daripada kegiatan observasi, wawancara dan dokumentasi yang dilakukan penulis pada UMKM Mix & Match, dapat diketahui bahwa UMKM memerlukan kegiatan pemasaran atau promosi secara digital  untuk  menarik  pelanggan  baru  dengan  jangkauan  luas  sehingga  bisa  menaikkan  omset  penjualan. Penulis berencana untuk melakukan pemasaran secara digital menggunakan aplikasi media sosial Instagram dan Facebook pada UMKM Mix & Match. Adapun tahapan proses perancangan luaran dalam pengembangan UMKM Mix & Match adalah sebagai berikut.
1. Memberikan ide dan cara promosi dengan teknis pelaksanaan sebagai berikut.
a. Membuat linktree
b. Membuat akun instagram dan facebook .
c. Promosi di media sosial.
d. Basic desain yang menarik.
e. Menentukan tema promosi dengan mengikuti trend.
f. Menentukan waktu yang sesuai untuk melakukan promosi.
g. Menentukan promosi yang menarik untuk menarik konsumen.
2. Membuat rincian rencana anggaran biaya yang meliputi.
a. Biaya ads media sosial.
b. Biaya promosi diskon/bonus.
c. Biaya pembuatan video promosi.
d. Biaya internet.
e. Hasil penjualan.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3661-3668 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2460
3. Sosialisasi dan pelatihan terkait strategi yang dilaksanakan oleh Mix & Match.
Dalam  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  pada  UMKM  Mix  &  Match  oleh  penulis,  ada beberapa  tahapan  proses  yang  dilalui  yang  terdiri  dari  tahapan  persiapan,  pelaksaaan  serta  penilaian  dan pelaporan. Adapun tahapan-tahapan tersebut adalah sebagai berikut.
1. Tahap Persiapan
Pada tahap ini dimulai dengan survei lokasi Mix & Match untuk mengetahui aktivitas dan kegiatan apa saja  yang  dilakukan  oleh  karyawan  Mix  &  Match.  Selain  itu,  juga  mencari  tahu  peluang  dan  potensi promosi yang sesuai dengan keadaan usaha. Selanjutnya juga pelajari produk apa saja yang dipasarkan dan dapat dijadikan strategi promosi.
2. Tahap Pelaksanaan
Pada  tahap  ini  dimulai  dengan  melakukan  analisis  SWOT  sebagai  penguatan  dalam  pengembangan strategi yang akan dijalankan nantinya. Kemudian, setelah mengetahui jenis inovasi promosi produk yang akan  dikembangan  maka  selanjutnya  mempelajari  proses  promosi  inovasi  produk  dan  merancang anggaran biayanya.
3. Tahap Penilaian dan Pelaporan
Pada  tahap  ini  akan  dilaksanakan  pelatihan  dan  sosialisasi  terkait  strategi  yang  telah  disusun  kepada karyawan Mix & Match. Kemudian pada tahap ini juga akan dilakukan penyusunan laporan dan finalisasi laporan, adanya monitoring serta evaluasi dari pihak  Mix & Match dan dosen pembimbing. Lalu pada tahap  akhir  dilakukan  pengumpulan  laporan  dalam  bentuk  softcopy  ke  website  daftarkp.uib.ac.id  dan kemudian dilakukan publikasi pada jurnal pengabdian.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Perancangan Luaran Kegiatan
Setelah  dilakukan  observasi  terkait  permasalahan  terkini  yang  sedang  dihadapi  oleh  UMKM  Mix  & Match, maka penulis membuat rancangan untuk mencoba mengatasi permasalahan tersebut dengan melakukan promosi atau pemasaran secara digital  atau yang biasanya disebut digital marketing yaitu dengan membuat akun  media  sosial  facebook  dan  instagram,  membuat  brosur  terkait  dengan  produk-produk  yang  ada  pada UMKM kemudian di posting pada beranda media sosial facebook dan instagram serta membuat video promosi yang kemudian diposting pada reel dan dilakukan instagram ads dan facebook ads. Adapun hasil luaran dari implementasi luaran kegiatan adalah sebagai berikut ini.
1. Linktree pada UMKM Mix & Match.
UMKM Mix & Match juga telah menggunakan fasilitas linktree yang berisikan beberapa informasi seperti whatsApp, instagram, facebook dan lokasi daripada UMKM. Tujuan daripada dibentuknya linktree ini adalah untuk  mempermudah  pelanggan  maupun  calon pelanggan  untuk  melakukan komunikasi  dan  transaksi  pada UMKM Mix & Match dikarenakan terdapat nomor kontak dan lokasi UMKM yang tepat. Selain itu juga bisa memberikan  informasi  terkait  dengan  produk  dan promo  lainnya karena  berisi  link  daripada  instagram  dan facebook.
Gambar 2. Linktree
2. Akun Instagram dan Facebook pada UMKM Mix & Match.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3661-3668 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2460
Adanya fasilitas akun Instagram dan Facebook yang dimana dengan adanya ini diharapkan mampu dalam mengenalkan UMKM Mix & Match ke masyarakat kota Batam secara luas dan dengan ini diharapkan mampu menaikkan omset penjualan yang didapatkan. Dengan adanya fasilitas ini, UMKM bisa memberikan berbagai infomasi  terkait  dengan  UMKM  dan  mampu  melakukan  promosi  atau  pemasaran  secara  digital  guna menjangkau lebih banyak pelanggan yang datang berkunjung dan bertransaksi pada UMKM Mix & Match.
Gambar 3. Akun Instagram dan Facebook.
3. Brosur dan Promosi pada Beranda Instagram dan Facebook.
Dengan adanya media sosial Instagram dan Facebook yang telah digunakan oleh UMKM Mix & Match telah melakukan upload postingan brosur yang berisikan tentang produk-produk yang ada pada UMKM dan memberikan  informasi  terkait  produk  dan  promo  yang  ada  seperti  potongan  harga  dengan  ketentuan  yang berlaku. Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk menarik perhatian lebih banyak pelanggan yang berada dikota Batam dikarenakan dengan adanya informasi seperti ini mempermudah pelanggan mendapatkan infomasi dan hal ini secara tidak langsung mampu menaikkan omset penjualan pada UMKM Mix & Match.
Gambar 4.  Brosur dan Promosi pada beranda Instagram dan Facebook .
4. Video untuk Instagram dan Facebook Ads pada UMKM Mix & Match.
Selain hanya menggunakan postingan brosur dan promo yang telah di upload pada media sosial Instagram dan facebook, UMKM Mix & Match juga sudah mulai menggunakan fasilitas Instagram ads dan facebook ads yang dengan tujuan agar mampu membantu dalam memperkenalkan UMKM lebih jauh di seluruh masyarakat kota Batam. Hal ini tentu saja sangat membantu UMKM Mix & Match karena dengan ads ini tidak hanyak mampu  mengenalkan  pada  seluruh  masyarakat  kota  Batam  bahkan  bisa  dari  luar  kota  Batam  yang  dimana kemudian hari bisa menjadi referensi bagi pelanggan yang ingin berkunjung ke kota Batam. Kemudian itu juga
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3661-3668 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2460
mampu  meningkatkan  jumlah  pengikut  dari  berbagai  kalangan  masyarakat  dan  lebih  mudah  untuk mengenalkan UMKM Mix & Match secara digital.
Gambar 5. Spanduk dan Poster Digital pada Instagram .

## Proses Implementasi Luaran
Unuk  melaksanakan  semua  kegiatan  ini  telah  dilalui  beberapa  tahap  pelaksanaan.  Adapun  tahap pelaksanaan kegiatan dimulai dari perancangan luaran kegiatan hingga implementasi dengan proses sebagai berikut.
1. Pada  tahap  pertama,  penulis  melakukan  kunjungan  dan  melakukan  dokumentasi  mitra  UMKM  serta melakukan observasi terkait dengan permasalahan yang sedang dihadapi sebagai bahan untuk melakukan perancangan luaran.
2. Pada tahap kedua, penulis melakukan proses perancangan luaran proyek dan melakukan diskusi bersama mitra UMKM terkait dengan informasi dan rancangan yang akan dihasilkan.
3. Pada  tahap  ketiga,  penulis  menghasilkan  luaran  daripada  hasil  implementasi  kegiatan.  Adapun  luaran yang dihasilkan adalah membuat akun Instagram dan facebook, membuat dan memposting brosur terkait dengan  informasi  UMKM  dan  promo  yang  diberikan,  serta  membuat  video  promosi  yang  kemudian dilakukan pada Instagram ads dan facebook ads.

## Kondisi Setelah Implementasi
Setelah melakukan berbagai kegiatan implementasi rancangan luaran pada UMKM Mix & Match dalam beberapa waktu terakhir, adapun kondisi yang dialami pada UMKM adalah sebagai berikut.
1. Pelanggan  yang  datang  berkunjung  dan  melakukan  pembelian  pada  UMKM  Mix  &  Match  meningkat beberapa waktu terakhir dan datang dari berbagai daerah kota Batam dimana ini merupakan dampak dari pengaruh kegiatan promosi yang dilakukan sehingaa menaikkan omset penjualan.
2. Secara perlahan media sosial daripada UMKM Mix & Match memiliki jumlah pengikut yang bertambah seiring  waktu  yang  dimana  hal  ini  dikarenakan  kegiatan  promosi  yang  dilakukan  dan  dikarenakan penggunaan ads yang dilakukan pada UMKM.
3. Dengan  adanya  media  sosial  Instagram  dan  Facebook  yang  dimiliki  oleh  UMKM  Mix  &  Match mempermudah  pelanggan  dan  calon  pelanggan  untuk  mengetahui  infomasi  terbaru  serta  memudahkan pelanggan  untuk  melakukan  komunikasi  dengan  pemilik  maupun  karywan  UMKM  melalui  nomor WhatsApp dan mempermudah pelanggan untuk mengetahui secara pasti lokasi UMKM yang dimana ini telah terdapat pada fasilitas linktree.

## V. KESIMPULAN
Mix  &  Match  adalah  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  yang  berlokasi  di  lantai  dasar  Mall  Avava  Plaza, Jodoh, Batam Kota bergerak dalam bidang fashion wanita. Mix & Match telah berdiri sejak tahun 2019 hingga sekarang  yang  didirikan  oleh  Ibu  Lisya.  Usaha  ini  dikelola  langsung  oleh  Ibu  Lisya  dan  dibantu  oleh  10 karyawannya. Jam operasional usaha dimulai dari pukul 09.00 hingga 21.00 WIB. Usaha ini menjual berbagai jenis  dan  model  pakaian  wanita  mulai  dari  gaun,  t-shirt,  kemeja  sampai  dengan  celana.  Awalnya  toko  ini bernama  Grace  Fashion  namun  setelah  berdiskusi  dan  persetujuan  dari  pihak  manajemen  akhirnya  toko
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3661-3668 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2460
meresmikan nama terbaru yaitu menjadi Mix & Match. Mix & Match sudah beroperasi hampir 3 tahun namun pemasaran yang dilakukan sangat terbatas, baik melalui offline maupun online. Pemasaran secara offline yang dilakukan oleh UMKM berupa pemasangan spanduk di toko. Dengan adanya spanduk ini diharapkan dapat menarik  perhatian  pengunjung  mall,  terbukti  beberapa  pengunjung  tertarik  dengan  produk-produk  toko. Sedangkan  pemasaran  secara  online  masih  minim  dilakukan karena  hanya  dilakukan  melalui  WhatsApp & Instagram,  sehingga  Mix  &  Match  masih  membutuhkan  waktu  dan  menentukan  cara  yang  tepat  agar  bisa menarik perhatian target pasarnya.
Setelah melaksanakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat pada UMKM Mix & Match, hasil luaran yang dihasilkan dan dicapai dalam kegiatan ini adalah membuat linktree yang terdapat informasi seperti kontak WhatsApp, link menuju media sosial Instagram dan facebook serta google maps lokasi UMKM. Kemudian itu juga  melakukan  postingan  brosur  pada  beranda  Instagram  dan  facebook  serta  membuat  video  yang  akan diposting dan dilakukan ads pada video tersebut.
Adapun kegiatan implementasi pada UMKM Mix & Match dianggap cukup baik dan berhasil jika dilihat dari  adanya  perubahan  pelanggan  yang  melakukan  kunjungan  pada  UMKM  serta  melakukan  transaksi pembelian yang meningkatkan omset penjualan. Kemudian itu juga bisa dilihat bahwa jumlah pengikut yang terdapat pada media sosial UMKM Mix & Match yaitu Instagram dan facebook memiliki peningkatan dari waktu ke waktu. Hal ini menandakan bahwa UMKM Mix & Match sudah mulai dikenali oleh masyarakat luas serta  berkat  dari  fasilitas  linktree  yang  membantu  dan  mempermudah  pelanggan  maupun  calon  pelanggan dalam melakukan komunikasi, transaksi dan melakukan kunjungan pada UMKM.
Untuk saran yang bisa diberikan penulis setelah melewati berbagai tahap implementasi daripada kegiatan pengabdian masyarakat pada UMKM Mix & Match untuk menjadi pertimbangan untuk kedepannya pemilik UMKM harus selalu melakukan observasi dan analisis yang terus menerus terkait dengan tren yang sedang berlangsung dan yang memiliki hubungan dengan usaha penjualan yang serupa serta melakukan inovasi terkait dengan  digital  marketing  lebih  baik  lagi  kedepannya  serta  bisa  juga  menggunakan  media  sosial  TikTok kedepannya mengingat sekarang rata-rata sudah banyak menggunakan aplikasi tersebut. Kemudian itu pemilik UMKM Mix & Match harus tetap melakukan kegiatan promosi yang dilakukan secara digital ini untuk tetap mengenalkan UMKM pada masyarakat secara terus menerus sehingga hal ini bisa menciptakan sebuah pilihan bagi  mereka  jika  ingin  membeli  pakaian  mengingat  kota  Batam  memiliki  masyarakat  yang  sangat  banyak karena luasnya wilayah kota Batam.

## DAFTAR PUSTAKA
Angeline, C., & Christiarini, R. (2023). Utilisasi Pemasaran Digital pada Toko ZEN BCS MALL. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara , 3 (2). Anggraini, A. A., & Hakimah, E. N. (2022). Simposium Manajemen dan Bisnis I Prodi Manajemen FEB UNP Kediri Tahun 2022 MENDONGKRAK PEMASARAN MELALUI CONTENT MARKETING DAN INFLUENCER (Studi Pada Bisnis Busana Qomeshop Kota Kediri) .
Hidayat, A., Lesmana, S., & Latifah, Z. (2022). PERAN UMKM (USAHA, MIKRO, KECIL, MENENGAH) DALAM PEMBANGUNAN EKONOMI NASIONAL. Jurnal Inovasi Penelitian , 3 (6), 6707–6714.
Imbayani, I. G. A., & Endiana, I. D. M. (2016). Pengaruh Pemahaman dan Penerapan Sistem Informasi Terhadap Kinerja UMKM Pengrajin Genteng di Kabupaten Tabanan. Jurnal Ilmu Manajemen (JUIMA) , 6 (1).
Indika,  D.  R.,  &  Jovita,  C.  (2017).  MEDIA  SOSIAL  INSTAGRAM  SEBAGAI  SARANA  PROMOSI  UNTUK
MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN. Jurnal Bisnis Terapan , 1 (1), 25–33. https://doi.org/https://doi.org/10.24123/jbt.v1i01.296 Khornida  Marheni,  D.,  Oktarianto,  E.,  &  Onesimus  Sijabat,  A.  (2021).  PELAKSANAAN  DIGITAL  MARKETING DALAM MENGATASI PENURUNAN OMSET KOPITIAM PASAR RAYA. Prosiding National Conference for Community Service Project (NaCosPro) , 3 (1), 954–963.
Lady, O., Sentoso, A., Aprillia, N., Oktarianto, E., Kwek, K., & Studi Manajemen, P. (2023). PENERAPAN STRATEGI PEMASARAN  DIGITAL  PADA  TOKO  NEW  PELITA  MOTOR  DI  KOTA  BATAM. Jurnal  Pengabdian Kepada Masyarakat (J-Abdi) , 3 (2), 7.
Mutmainnah,  M.,  &  Mulyono,  H.  (2018).  Analisis  Dan  Perancangan  Sistem  Informasi  Promosi  UMKM  PADA Diskoperindag Kabupaten Batang Hari. Jurnal Manajemen Sistem Informasi , 3 (2), 1071–1082. Pramadyanto,  M.  R.  (2022). Pemanfaatan  Digital  Marketing  Dalam  Membangun  Brand  Awareness  Brand  Fashion Streetwear Urbain Inc.
Purwianti,  L.,  &  Susanty,  S.  (2023).  Penerapan  Digital  Marketing  Pada  UMKM  Nasi  Campur SPL  88. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) , 4 (4), 3614–3619. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4
Qurtubi,  Febrianti,  M.  A.,  Sugarindra,  M.,  Hidayat,  A.,  &  Suyanto,  M.  (2022).  The  Impact  of  Digital  Marketing:  A Systematic  Literature  Review. International  Journal  of  Interactive  Mobile  Technologies , 16 (13),  15–29. https://doi.org/10.3991/ijim.v16i13.30609 Rosita,  R.  (2020).  Pengaruh  Pandemi  Covid-19  Terhadap  Umkm  Di  Indonesia. Jurnal  Lentera  Bisnis , 9 (2),  109. https://doi.org/10.34127/jrlab.v9i2.380 Visvanathan,  C.,  &  Kumar,  S.  (1999).  Issues  for  Better  Implementation  of  Cleaner  Production  in  Asian  Small  and Medium Industries. Journal of Cleaner Production , 7 (2), 127–134. https://doi.org/10.1016/s0959-6526(98)00050- x
Yumna, S., Razak, A., Mustofa, A., Ekonomi, P., & Keguruan Dan, F. (2023). Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Marketing  dalam  Membangun  Brand  Awareness  pada  Toko  Lyradyba  di  Kota  Banda  Aceh. Liabilities  Jurnal Pendidikan Akuntansi , 6 (1).