PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KLAIM ASURANSI JIWA MENGGUNAKAN Ms.VISUAL BASIC 6.0.

## PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA KOTA BANDAR LAMPUNG
Ahmad Cucus Program Studi Teknik Informatika Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung Jln. Z.A. Pagar Alam No.26 Labuhan Ratu Bandar Lampung 35142 Telp. (0721) 701463, (0721) 701979 Fax. (0721) 701467 Web. www.ubl.ac.id

## Abstrak
Sistem informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengelohan transaksi  harian,  pendukung  operasi,  bersifat  manajerial,  dan  kegiatan  strategi  dari  suatu  organisasi  dan menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. Adapun pelayanan yang diberikan  oleh  perusahaan  tersebut  berupa  jasa  asuransi  jiwa  yaitu  dengan  memberikan  proteksi  kepada nasabah  dengan  pelayanan  prima  dan  selalu  bertekat  untuk  senantiasa  menepati janji,  sesuai  dengan  apa yang dijajikan, namun dalam pengurusanya pada bagian klaim masih menggunakan waktu yang cukup lama baik dalam pencarian data nasabah, serta dalam pembuatan laporan klaim. Sehingga waktu yang ada tidak dapat  dipergunakan  dengan  semaksimal  mungkin  dalam  pemerosesan  data  klaim  nasabah    pada  PT. Asuransi Jiwasraya .
Menanggapi  permasalahan  yang  ada  itulah,  maka  peneliti  ingin  membantu  merancang  sebuah  sistem informasi  klaim  Asuransi  jiwa  dengan  menggunakan  bahasa  pemrograman  Ms.  Visual  Basic  6.0  yang berjudul : “ Perancangan Sistem Informasi Klaim Asuransi Jiwa dengan menggunakan pemrograman  Ms. Visual Basic 6.0  pada PT. Asuransi Jiwasraya Kota Bandar Lampung. “

## 1.1 PENDAHULUAN 1.1.1 Identifikasi Masalah
Setelah peneliti melakukan pengamatan  pada  sistem  saat  ini,  dengan menganalisis  aliran  prosedurnya,  maka  dapat dilihat  bahwa  sistem  dalam  pengurusanya  pada bagian  klaim  masih  menggunakan  waktu  yang cukup  lama  baik  dalam  pencarian  data  nasabah, serta  dalam  pembuatan  laporan  klaim.  Sehingga waktu yang ada tidak dapat dipergunakan dengan semaksimal  mungkin  dalam  pemerosesan  data klaim nasabah  pada PT. Asuransi Jiwasraya .

## 1.1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan  identifikasi  masalah  tersebut,  maka peneliti  akan  membuat  sistem  untuk  mengatasi kendala-kendala  tersebut,  yaitu  “Perancangan Sistem  Informasi  Klaim  Asuransi  Jiwa  dengan menggunakan pemrograman Ms. Visual Basic 6.0 pada  PT.  Asuransi  Jiwasraya  Kota  Bandar Lampung. “
1.1.3    Batasan Masalah Perancangan program ini hanya sebatas mengenai klaim  asuransi  jiwa  yang  meliputi  data  nasabah,
klaim  dan  laporan  klaim  pada  PT.Asuransi Jiwasraya Kota Bandar Lampung.
1.2 Manfaat Penelitian
Program aplikasi yang dibuat dengan menggunakan  bahasa  pemrograman Ms.  Visual Basic  6.0 diharapkan  dapat  memberi  manfaat, diantaranya :
1. Menghasilkan Penginputan Data nasabah, Data Petugas,Data Premi serta Nomor Polis Nasabah. 2.  Menghasilkan  proses  penghitungan  Klaim nasabah..
3.  Menghasilkan  dalam  pembuatan  Laporan Klaim yang akan diberikan kepada Kepala kantor.
4.  Dapat  mempraktekkan  ilmu  yang  selama  ini diperoleh  guna  meningkatkan  kemampuan  dalam membuat program aplikasi.

## 1.3.2  Tujuan
Adapun  tujuan  dari  penelitian  tugas  akhir  ini adalah:
1. Peneliti ingin membantu pada kantor PT.Asuransi  Jiwasraya  dalam  aktifitasnya
khususnya  dalam  hal  klaim  asuransi jiwa  agar lebih efektif dan efisien.
2. Peneliti  ingin  memperkenalkan  suatu  sistem untuk membuat laporan klaim dengan menggunakan bahasa pemrograman Ms. Visual Basic 6.0 .

## 2.1 LANDASAN TEORI
Informasi  ibarat  darah  yang  mengalir  di  dalam suatu  organisasi,  sehingga  informasi    ini  sangat penting.

## 2.2.1 Definisi Informasi
Informasi  adalah  hasil  dari  pengolahan  data menjadi  bentuk  yang  lebih  berguna  bagi penerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian  nyata  dan  dapat  digunakan sebagai  alat  bantu  untuk  pengambilan  suatu keputusan. (Teguh Wahyono, 2004: 3) 2.2.2  Kualitas Informasi Tidak  semua  informasi  itu  berkualitas.  Oleh karena  itu,  sudah  seharusnya  di  lakukan penyaringan    terhadap  informasi  yang  beredar atau  yang  dapat  di  tangkap.  Kualitas  di  tentukan oleh bebrapa faktor, yaitu :
1. Keakuratan dan Teruji Kebenarannya
Sebuah  informasi  dapat  dikatakan  akurat  jika informasi  tersebut  tersebut  tidak  bias  atau menyesatkan, bebas dari kesalahan-kesalahan dan harus jelas mencerminkan maksudnya.
Ketidakakuratan  sebuah  informasi  dapat  terjadi karena  sumber  informasi  (data)  mengalami gangguan  (noise)  atau  kesengajaan  sehingga merusak atau merubah data-data asli tersebut.
2. Kesempurnaan Informasi
Untuk  mendukung  faktor  pertama  di  atas,  maka kesempurnaan  informasi  di  sajikan  lengkap  tanpa pengurangan, penambahan, atau perubahan.
3. Tepat waktu ( timeliness )
Bahwa  informasi  yang  dihasilkan  dari  suatu proses  pengolahan  data,  datangnya  tidak  boleh terlambat.  Informasi  yang  terlambat  tidak  akan mempunyai  nilai  yang  baik,  sehingga  kalau digunakan  sebagai  dasar  dalam  pengambilan keputusan  dapat  menimbulkan  kesalahan  dalam tindakan yang akan diambil.
4. Relevansi ( relevancy )
Informasi  akan  memiliki  nilai  manfaat  yang tinggi,  jika  informasi  tersebut  di  terima  oleh mereka  yang  membutuhkan,  dan  menjadi  tidak berguna jika di berikan kepada mereka yang tidak membutuhkan.
5. Mudah dan Murah
Kini, cara dan biaya untuk memperoleh informasi juga  menjadi  bahan  pertimbangan  tersendiri. Bilamana  cara  dan  biaya  untuk  memperoleh informasi  sulit  dan  mahal,  maka  orang  menjadi tidak  berminat  untuk  memperolehnya  atau mencari alternatif substitusinya. Biaya mahal yang dimaksud  disini,  jika  bobot  informasi  tidak sebanding  dengan  biaya  yang  harus  dikeluarkan. Dan  melalui  teknologi  internet,  kini  orang  atau perusahaan  dapat  memperoleh informasi dengan mudah  dan  murah. (Budi Stedjo  DO, 2002  :  16- 17).
3. Perancangan Dan Implementasi
3.1 Perancangan Sistem
3.2  DATA FLOW DIAGRAM
3.2.1  Context  Diagram  Level  0  Sistem Informasi Klaim asuransi jiwa.
3.2.1 Diagram Zero (Level 1) Sistem Informasi
Klaim Asuransi Jiwa
3.2.2 Diagram Detail ( level 2 ) Proses 1.0 Input data Persyaratan Asuransi 3.2.3 Diagram Detail ( level 2 ) Proses 2.0 Pengesahan Klaim asuransi jiwa
3.3 Relasi Antar Tabel Sistem Klaim Asuransi  Jiwa  Pada  PT.Jiwasraya  Kota Bandar lampung.

## 3.4 ERD (Entity Relation Diagram) Usulan.
3.5 Perancangan    input  Sistem  Informasi
Klaim Asuransi Jiwa Pada PT. Jiwasraya Bandar lampung.
3.5.1 Perancangan Input Data Nasabah
3.5.2 Perancangan  Input  Data  Karyawan dan klaim nasabah

## 3.5.3 Perancangan Input Data Pembayaran

## 4.1 KESIMPULAN DAN SARAN
Dari hasil penelitian yang telah dibuat di atas pada bagian terdahulu, maka penelitian dapat mengambil  kesimpulan  dan  saran  yang  dikaitkan dengan  perancangan  Sistem  Informasi  Penebusan Klaim Pada PT. Jiwasraya Kota Bnadar Lampung, sebagai berikut.
4.1 Kesimpulan
Berdasarkan  pada  bab  –  bab  sebelumnya,  maka peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut : 1.  Dengan  adanya  sistem      baru  berpa  bahasa pemrograman  Microsoft  visual  Basic  6.0  dalam
Sistem  Informasi Klaim pada PT. Jiwasraya akan memberikan  kemudahan  kepada  nasabah  dalam melakukan permohonan klaim.
2.Adanya  aplikasi  dapat  membantu  petugas bagian  klaim  sehingga  dapat  dengan  cepat  dalam melayani pasien yang akan mendaftar. 4.2 Saran Disamping beberapa kesimpulan tersebut, penelitian  juga  mencoba  memberikan  saran  yang diharapkan dapat bermanfaat bagi PT. Jiwasraya , terutama pada bagian Klaim. Adapun saran tersebut adalah :  PT. Jiwasraya hendaknya dapat mempergunakan  sistem  yang  diusulkan  untuk mengolah data Penebusan Klaim karena kemampuan  kerja  aplikasi  ini  lebih  efektif  dan efisien .
Agar  aplikasi  ini  dapat  berjalan  dan  berfungsi sebagaimana  mestinya,  maka  diperlukan  tenaga petugas  yang  hanya  bertugas  pada  bagian  Klaim di  PT. Jiwasraya Kota Bandar Lampung.