## MENGURANGI GAP PERGURUAN TINGGI DENGAN DUNIA KERJA: UPAYA PENINGKATAN KUALITAS SUMBERDAYA MANUSIA
Agus Zaenul Fitri IAIN Tulung Agung Jawa Timur, Indonesia

## Abstract
The  high  capability  for  managing  Higher  Education  (HE)  is  necessary  which  include adopting  of  modern  management  principles  that  focus  on  quality,  continous improvement  and  customer  satisfaction.  Globalization  era  is  competation  era,  so  HE must based quality in any of its processed. The students of HE that still studying need a product of motivation and double communication that are; science, academic title, skill, experience, belief and good behaviour on the contex of balance. All of them need to work in  workplace  expected  a  better  life  in  this  world  is  systematic  attempt  to  increase human resources quality. There are four points on education field, namely; average and opportunity of  education, relevancy with development, quality and efficiency. Therefor HE needs to support a certain aim to increase their level lecturer qualification with next educational  level  or  non-degree  course  in  order  to  enhance  a  quality  of  human resources resulted automatically will support a quality of education at HE.
Keywords :  gap, education, dunia kerja, SDM

## Abstrak
Kemampuan  tinggi  untuk  mengelola  Pendidikan  Tinggi  (PT)  diperlukan.  Hal  itu meliputi  mengadopsi  prinsip-prinsip  manajemen  modern  yang  fokus  pada  kualitas, perbaikan  terus-menerus  dan  kepuasan  pelanggan.  era  globalisasi  adalah  era kompetisi,  sehingga  PT  harus  berdasarkan  kualitas  dalam  setiap  olahannya.  Para siswa  dari  PT  yang  masih  belajar  membutuhkan  produk  motivasi  dan  komunikasi ganda  yang;  ilmu  pengetahuan,  gelar  akademik,  keterampilan,  pengalaman, keyakinan  dan  perilaku  yang  baik  pada  contex  keseimbangan.  Semua  dari  mereka harus  bekerja  di  tempat  kerja  diharapkan  kehidupan  yang  lebih  baik  di  dunia  ini adalah  upaya  sistematis  untuk  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia.  Ada empat  poin  di  lapangan  pendidikan,  yaitu;  peluang  rata-rata  dan  pendidikan, relevansi  dengan  pembangunan,  kualitas  dan  efisiensi.  Maka  PT  perlu  mendukung tujuan  tertentu  untuk  meningkatkan  kualifikasi  dosen  tingkat  dengan  tingkat pendidikan  berikutnya  atau  non-gelar  saja  dalam  rangka  meningkatkan  kualitas sumber daya manusia mengakibatkan otomatis akan mendukung kualitas pendidikan di PT.
Kata kunci : gap, pendidikan, dunia kerja, SDM

## Pendahuluan
Peningkatan kemampuan untuk mengelola dan
mengembangkan Perguruan Tinggi (PT) sudah sangat perlu dilakukan,  termasuk  penggunaan  prinsip- prinsip manajemen modern yang berorientasi  pada  kualitas.  Bagi  para pemilik dan pengelola PT, sistem manajemen mutu pada hakekatnya berinti
pada continues  improvement (perbaikan terus  menerus)  dan quality  assurance (jaminan  kualitas),  (Burnharn,  1997:359). Bahkan  untuk  memastikan  bahwa  proses yang  dilakukan  adalah  untuk  mencapai mutu yang diharapkan dibutuhkan quality control (kendali  mutu)  dan inspection (pengawasan), (Burnharn, 1997:18). Lebih lanjut,  menurut  Deming  dalam Total
Quality  Management (TQM),  diperlukan TQC  ( Total  Quality  Control )  dalam  usaha pengendalian  mutu  (Heryanto,  1993:11). Free  Trade  Area (pasar  bebas)  telah menuntut dunia pendidikan khususnya PT untuk  lebih  cermat  dalam  menentukan pandangan    ke  depan  yang  didasarkan atas  pertimbangan  potensi,  kendala, peluang,  dan  ancaman  yang  menuntutnya lebih  efektif  dan  efisien  dalam  bertindak yang  mencapai  visi  dan  misi  yang  telah ditetapkannya.
Globalisasi  adalah  era  persaingan mutu  atau  kualitas.  Maka  PT  di  era globalisasi  ini  harus  berbasis  pada  mutu, bagaimana  fokus  PT  dalam  kegiatan  jasa pendidikan maupun pengembangan sumber  daya  manusia  yang  memiliki keunggulan-keunggulan.  Para  mahasiswa yang  sedang  menuntut  ilmu  di  PT sesungguhnya  mengharapkan  hasil  ganda dari  proses  pendidikan  dan  pembelajaran yang telah dilakukan, yaitu ilmu pengetahuan, gelar, keterampilan, pengalaman,  keyakinan,  dan  perilaku luhur  serta life  skill dalam  arti  seimbang. Semuanya itu diperlukan sebagai persiapan memasuki dunia kerja dan atau persiapan  membuka  lapangan  kerja  baru dengan  mengharapkan  kehidupan  yang baik  dan  kesejahteraan  lahir  maupun batin.
PT  sebagai  wadah  untuk  mencetak generasi berkualitas masa depan memerlukan  suatu  cara  pengelolaan  yang berbeda dengan pengelolaan instansi non- pendidikan,  karena  di  dalamnya  terdapat orang-orang  yang  berilmu  dan  bernalar tinggi.  Tanggung  jawab  pendidikan  tidak menjadi  beban  pemerintah  saja,  namun merupakan tanggung jawab semua
masyarakat.  Masalah  penting  yang  harus diperhatikan
adalah bagaimana
manajemen  PT  dikelola  secara  efektif, akuntabel  dan  tranparan,  sehingga  dapat dipertanggung jawabkan
kepada
pemerintah dan masyarakat secara umum. Peraturan-peraturan akademik dan administrasi mempunyai tata kerja membentuk  suatu  sistem  yang  harus ditaati dengan disiplin dan dedikasi semua pihak. Dengan sistem seperti ini, maka ada jaminan penuh bahwa perahu akan melaju ke  arah  yang  sudah  ditentukan  kalaupun nakhodanya berganti di tengah perjalanan. Prasarana  dan  sarana  akademik  harus diciptakan  sebagai  landasan  berpijak,  di samping  landasan  mutu  perguruan  tinggi ini terutama sangat ditentukan oleh peran tenaga-tenaga  pendidik  dan  kependidikan yang berkualitas dan terampil.

## Pendidikan di Perguruan Tinggi
PT  merupakan  suata  wahana  yang diharapkan mampu mengembangkan ilmu pengetahuan  dan  memberi  kontribusi kepada  perbaikan  suatu  bangsa  dan Negara, sehingga PT tidak hanya berupaya bagaimana  menghasilkan  lulusan  yang baik, tetapi juga berkualitas, terampil  dan siap  kerja.  Usaha  sistematis  untuk meningkatkan kualitas sumberdaya manusia  (SDM)  telah  ditunjukkan  dengan menetapkan  empat  kebijakan  pokok dalam  bidang  pendidikan,  yaitu:  (1) Pemerataan dan kesempatan;
(2) Relevansi pendidikan dengan pembangunan;  (3)  Kualitas  pendidikan; dan  (4)  Efisiensi  pendidikan.  Khusus untuk  perguruan  tinggi  akan  lebih diutamakan membahas mengenai
relevansi
pendidikan dengan pembangunan yang dalam langkah
pelaksanaannya
dikenal dengan keterkaitan  dan  kesepadanan (link  and match) .
Keterkaitan (link)dalampengertianketerkaitan program  pendidikan  dengan  kebutuhan pembangunan, sehingga terjadi kesesuaian/kecocokan  ( match )  dalam pengertian lulusannya  siap  pakai  untuk memenuhi kebutuhan pembangunan.
PT  yang  berkualitas  itu  setidaknya harus  mampu  memenuhi  kebutuhan stakeholder ,  berupa:  (1) social  need (kebutuhan  masyarkat);  (2) industrial
needs (kebutuhan  industri);  dan  (3) professional needs (kebutuhan profesional) (Dirjen, 2003). Oleh sebab itu, hanya dengan
pengetahuan yang mendalam  tentang  apa  yang  dibutuhkan oleh  pengguna  jasa  dan workplace tersebut,  pendidikan  akan  dapat  lebih mencapai  hasil  yang  sesuai  dengan  misi dan visinya.
Upaya menciptakan keterkaitan dan kesepadanan  tersebut  mengacu  pada
Tridharma Perguruan Tinggi, yang meliputi  kegiatan-kegiatan  pendidikan dan pembelajaran, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. Dalam Tri Dharma  Pendidikan,  perlu  dievaluasi relevansi  program  dan  jurusan  yang  ada dalam  kebutuhan  pembangunan,  dalam arti  apakah  sumber  daya  manusia  yang dihasilkan  dapat  diserap  oleh  kegiatan perekonomian dan pembangunan.
Pertama ,  adanya raw  input dan instrumental input . Raw  input merupakan peserta  didik,  sedangkan  instrumental input terdiri  dari:  gedung,  perpustakaan, pedoman  akademik,  dosen,  kurikulum, metode dan lain-lain. Kedua , raw input dan instrumental input masuk  dalam  proses, yang ini akan memakan waktu delapan (8) semester. Ketiga , output (hasil didik) yang sesuai  dengan  kriteria  institusi  dan  siap untuk masuk ke dalam persaingan sumber daya manusia. Dosen merupakan
instrumen  yang  sangat  menentukan keberhasilan  proses  pendidikan,  karena dari dosenlah perpindahan (transfer) ilmu dilakukan  kepada  peserta  didik.  PT  yang memiliki tenaga-tenaga dosen yang berkualitas  akan  banyak  diminati  oleh masyarakat.  Karena  itu  program  untuk meningkatkan  kualitas  para  dosen  adalah merupakan  kewajiban  yang  tidak  ditawar
lagi pada saat ini dan di masa mendatang. Perguruan tinggi yang tidak mau mengikuti  arus  perkembangan  perubahan sekarang  dan  di  masa  mendatang  akan ditinggalkan  oleh  masyarakat  dan  cepat atau lambat akan mengalami kemunduran, yang akhirnya akan mengalami keruntuhan.
Konsep link and match harus menjadi  perhatikan  PT,  sebab  selama  ini ada  kesan  bahwa  PT  selalu  terlambat dalam  menyiapkan/menyediakan  lulusan yang siap kerja. Selain disebabkan PT yang lamban  dalam  merespon  perubahan  dan perkembangan  serta  percepatan  arus teknologi  dan  informasi,  juga  karena selalu  berubahnya  standar  mutu  dan kualitas  keahlian  yang  dibutuhkan  oleh dunia  kerja  serta  tuntutan  industri . Menurut Thurow (1999:43), bahwa “perolehan  keahlian  itu  memerlukan perubahan  dalam  proses  pembelajaran, karena:  (1)  Keahlian  yang  diperlukan untuk mencapai keberhasilan akan semakin  tinggi  dan  berubah  sangat  cepat,
(2)  Keahlian  yang  diperlukan  sangat tergantung  pada  teknologi  dan  inovasi baru, maka banyak dari keahlian itu harus dikembangkan dan dilatih melalui pelatihan dan pekerjaan, dan (3) Kebutuhan  akan  keahlian  itu  didasarkan pada keahlian individu.”
Dalam  rangka  mendekatkan  jurang pemisah (gap) antara  PT  dengan  dunia kerja, maka PT harus melalukan beberapa upaya, yaitu:
1. Managing self (Menata diri) Keterampilan menata diri merupakan kompetensi dasar yang dibutuhkan  dan  dikembangkan oleh  PT,  kompetensi  ini  adalah prasyarat  untuk  mengembangkan kompetensi dan keterampilan tertentu.
2. Communication (Komunikasi)
Berkomunikasi merupakan landasan  utama  bagi  peningkatan kompetensi ilmu pengetahuan umum,  pengembangan  nilai,  dan peningkatan keahlian
dalam disiplin  ilmu  tertentu.  PT  harus mampu meningkatkan komunikasi, baik  secara  lisan  maupun  tulisan agar dapat memberikan pelayanan dan  pengalaman  kepada  para mahasiswanya.
3. Managing people and task (Menata orang dan tugas) Pada prinsipnya, tidak ada perbedaan  antara  laki-laki  dan perempuan  dalam  hal  menata orang  dan  tugas.  Dalam  penelitian ditemukan  bahwa  semakin  lama orang  menduduki  suatu  posisi, baik  di  lingkungan  sekolah  atau pekerjan,  semakin  buruk  pula dalam  menyelesaikan  pekerjaan sesuai dengan standar yang ditentukan. Keterampilan ini
adalah sebuah usaha bersama yang terjadi  dalam  kelompok.  Konsep menata  orang  dan  tugas-tugas didasarkan  pada  manajemen  di masa  mendatang.  Maka  dari  itu,
perlu adanya pelatihan keterampilan  ini  secara  kelompok.
Pelatihan  bersifat  spesifik,  praktis dan  segera.  Yang  dimaksudkan pelatihan  spesifik  dalam  arti pelatihan berhubungan secara
spesifik  dengan  pekerjaan  yang dilakukan (Ciptono, 2003:212). 4. Mobilizing  innovation  and  change
(Mengerakkan inovasi dan
perubahan)
Suatu  lembaga  atau  organisasi harus  mampu  beradaptasi  dengan adanya  perubahan  yang  terjadi  di dunia  luar,  dan  memberikan pengaruh  terhadap  perubahan  itu secara  inovatif.  Lembaga  atau organisasi  akan  berhasil  jika menggerakkan inovasi dan perubahan yang sangat ditekankan dan dihargai. Dalam suatu lembaga penting  untuk  menyediakan  para “inovator”  yang  menghasilkan  ide- ide  cemerlang.  Ide-ide  tersebut dapat  dijadikan  sebagai  visi.  Visi memegang peranan penting dalam TQM  ( Total  Quality  Management ). Hal itu dikarenakan betapa pengaruh visi dalam menggerakkan seluruh komponen- komponen yang ada dalam organisasi
atau lembaga (Murgatroy: 1994:38). Oleh karena itu,  penentuan  visi  harus  benar- benar mampu memberikan inpirasi  dan  motivasi  kepada seluruh  person pada lembaga atau organisasi.
Berikut  ini,  merupakan  gambaran tentang  bagaimana  hubungan  antara  PT dengan dunia dan tempat kerja
( workplace)
(VISI-MISI) Manajamen dan Kepemimpinan
Gambar 1. Hubungan Perguruan Tinggi dengan Dunia Kerja
Sumber: data diolah
Hanya  dengan  pengetahuan  yang mendalam  tentang  apa  yang  dibutuhkan oleh  pengguna  jasa  dan workplace tersebut,  pendidikan  akan  dapat  lebih mencapai  hasil  sesuai  dengan  misi  dan fungsinya. Upaya menciptakan keterkaitan dan  kesepadanan  tersebut  mengacu  pada Tri  Dharma  PT,  yang  meliputi:  (1) Pendidikan dan pengajaran, (2) Penelitian, dan  (3)  Pengabdian  kepada  masyarakat. Dalam  Tri  Dharma,  pendidikan  perlu dievaluasi  relevansi  jurusan  dan  program studi yang ada dalam kebutuhan masyarakat  dan  dunia  kerja,  dalam  arti apakah  sumber  daya  manusia  yang dihasilkan  dapat  diserap  oleh  kegiatan pendidikan,  perekonomian,  sosial-budaya, politik, industri, dan kebutuhan masyarakat lainnya.
Pertama ,  dikenal  adanya raw-input dan instrumental  input . Raw  input merupakan  peserta  didik,  sedangkan instrumental  input terdiri  dari:  gedung, perpustakaan,  pedoman  akademik,  dosen, kurikulum,  metode,  lingkungan  dan  lain sebagainya. Kedua, raw input dan instrumental  input masuk  dalam  proses, yang  akan  memakan  waktu  kurang  lebih delapan semester. Ketiga , Output (lulusan) yang  sesuai  dengan  kriteria  institusi  dan
siap  untuk  masuk  ke  dalam  persaingan sumber  daya  manusia.  Dosen  merupakan instrumen  yang  sangat  menentukan keberhasilan  proses  pendidikan,  karena dosen  harus  berkualitas  dan  memiliki dedikasi  yang  tinggi  untuk  meningkatkan kualitas mahasiswa, karena proses pendidikan  dan  pembelajaran  dihasilkan dari  interaksi  di  antara  mereka.  PT  yang memiliki tenaga-tenaga dosen yang berkualitas  akan  banyak  diminati  oleh masyarakat.  Karena  itu,  program  untuk meningkatkan kualitas para dosen merupakan kewajiban yang tidak ditawar- tawar  lagi  pada  saat  ini  dan  juga  di  masa mendatang.  PT  yang  tidak  mau  mengikuti arus  perkembangan  perubahan  sekarang dan di masa mendatang akan ditinggalkan oleh  masyarakat  dan  lambat  atau  cepat akan mengalami kemunduran, yang akhirnya akan mati.

## Peningkatan Mutu Pendidikan Tinggi
PT yang bermutu berarti menjalankan  prinsip-prinsip  dan  nilai- nilai  mutu  yang  jelas,  baik  mutu input , mutu proses ,  mutu out  put maupun outcomes yang  dapat  dijalankan  melalui implementasi  sistem  penjaminan  mutu pendidikan. Menurut Permendikbud
Tuntutan Dunia Kerja & Masy
Perguruan Tinggi Input Output Proses Evaluasi dan Pengawasan SDM, Kurikulum, Fasilitas,Biaya, Lingkungan Workplace 1. Cakap 2. High performance
3. Skillfull
4. High Motivation
5. Knowledgeable 6. Good Communication 7. Melek Teknologi 8. Dll L ulusan SDM Gap Link&Match Link&Match
Nomor  50  tahun  2014,  "bahwa  yang dimaksud penjaminan mutu adalah kegiatan  sistemik  untuk  meningkatan mutu  pendidikan  tinggi  berencana  dan berkelanjutan.” Lebih lanjut juga dijelaskan  bahwa:  “Sistem  Penjaminan Mutu Pendidikan yang selanjutnya disebut SPMP  adalah  Subsistem  dari  Sistem Pendidikan  Nasional  yang  berfungsi utamanya meningkatkan mutu pendidikan.”  Untuk  menjalan  sistem tersebut,  maka  perlu  membentuk  LPMP (Lembaga  Penjaminan  Mutu  Pendidikan) yang  merupakan  unit  pelaksana  teknis Departemen Pendidikan
Nasional sebagaimana  diatur  dalam  Peraturan Menteri  Pendidikan  Nasional  Nomor  7 tahun  2007  tentang  organisasi  dan  Tata Kerja Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan dan Peraturan Menteri
Pendidikan  Nasional  Nomor  66  tahun 2008  tentang  organisasi  dan  tata  kerja lembaga penjaminan mutu pendidikan.
Jaminan  mutu  adalah  keseluruhan aktivitas  dalam  berbagai  bagian  dari sistem  untuk  memastikan  bahwa  mutu produk  atau  layanan  yang  dihasilkan selalu  konsisten  sesuai  dengan  yang direncanakan/dijanjikan.  (Tim  Dosesn UGM,  2005:  5),  Mutu  sangat  berkaitan dengan  ciri  khas  yang  diberikan  dan menunjukkan  kesiapan  lulusan  untuk bekerja  sebagaimana  diharapkan  oleh pelanggan.
Berdasarkan gambar yang
ditunjukkan  sebelumnya  dapat  dijelaskan bahwa  untuk  menghasilkan  mutu  yang diharapkan langkah pertama yang dilakukan  adalah  melakukan  analisis  gap
(gap analysis) untuk mengetahui seberapa besar  jarak  antara  kondisi  riil  PT  saat  ini dengan  visi  yang  diharapkan.  Selanjutnya, dilakukan  tindakan  untuk  memperbaiki kondisi  berdasarkan  hasil  analisisgap , implementasi  proses  akademik,  dan penilaian  akhir  yang  dilakukan  secara
terus  menerus.  Kemudian  terkait  dengan tentang  kompetensi  lulusan  PT  yang bermutu setidaknya mencakup: 1) pengetahuan dan kemampuan cara
berpikir ; 2) keterampilan dasar , misalnya:
(a) kemampuan berkomunikasi; (b) kemampuan memanfaatkan teknologi informasi; (c) kemampuan belajar mandiri;
3) ketrampilan kognitif , misalnya: (a) memahami metodologi riset; (b) kemampuan menganalisis secara tajam dan  kritis;  4)keterampilan  dalam  bidang tertentu yang ditekuni di program studi .
Untuk  mengurangi  gap  PT  dengan dunia  kerja  dan  tuntutan  masyarakat, maka  PT  melalui  program  studi  yang tersedia  perlu  menyesuaikan  kurikulum dan kegiatan pembelajaran dengan tuntutan masyarakat. Input (calon
mahasiswanya) haruslah berkualitas, tenaga  pengajarnya  berprestasi  dan berkompetensi  dalam  bidangnya  masing masing,  proses  pendidikannya  berjalan secara efektif, serta sarana dan prasarananya  harus  memadai.  Sebab  itu, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan sehubungan  dengan  strategi  peningkatan mutu pendidikan di PT antara lain:
Pertama, mahasiswa.  Untuk  dapat menghasilkan  produk  yang  baik,  harus ditanam  bibit-bibit  yang  baik.  Untuk mendapatkan bibit yang baik perlu seleksi yang baik pula. Kendalanya yang dihadapi di  berbagai  Perguruan  Tinggi  yang  ada  di Indonesia  dalam  mendapatkan  calon mahasiswa baru yang mempunyai kualitas baik, seringkali terbentur dengan beberapa  faktor  misalnya  dengan  “biaya yang  terjangkau  dan  mutu  terjamin”  yang harus  tetap  dilaksanakan.  Sistem  seleksi yang  belum  mempertimbangkan  segi mutu calon mahasiswa yang sesungguhnya,  karena  standar  kelulusan untuk  bisa  diterima  di  suatu  fakultas belum begitu ketat dilakukan. Hal ini akan berdampak  pada  mutu  lulusan,  sebab
proses  seleksi  sangat  menentukan  mutu lulusan.  Jika  langkah  awal  ini  sudah  baik, maka  sumberdaya  manusia  akan  mudah dikembangkan (Soetjipto, 2002: 86).
Untuk  dapat  meningkatkan  mutu pendidikan,  dari  calon  mahasiswa  harus betul-betul  dapat  dijaring  dengan  seleksi yang  ketat  supaya  calon  mahasiswa  yang diterima  di  perguruan  tinggi  mempunyai standar  kualitas  yang  baik,  karena bagaimanapun mahasiswa tidak lepas dari tanggung  jawab  terhadap  perkembangan sebuah  perguruan  tinggi.  Di  samping  itu, tingkat  kedisiplinan  mahasiswa  perlu ditingkatkan, karena melalui disiplin yang tinggi  ini  diharapkan  mahasiswa  benar- benar  dapat  mandiri  dan  bertanggung jawab  terhadap  dirinya  sendiri  dan  ilmu pengetahuan  yang  diterimanya.  Untuk menambah mutu serta kemampuan mahasiswa  saat  mengikuti  perkuliahan  di perguruan  tinggi,  perlu  ditambah  dengan kemampuan
berorganisasi,
sebab organisasi ini akan mampu
mengembangkan  pribadi  mahasiswa  dan menambah  pengalaman  guna  menunjang ilmu pengetahuan yang diterimanya.
Kedua, dosen  (pendidik).  Dosen harus mempunyai kualifikasi yang diperlukan  untuk  mentransfer  sekaligus mentransformasikan ilmunya kepada mahasiswa.  Dengan  tenaga  dosen  yang berkompeten dan berkualitas akan memudahkan penyampaian ilmu pengetahuan  dan  teknologi,  sehingga  apa yang  disampaikan  kepada  mahasiswa dapat  diterima  dan  dikembangkan  sesuai dengan  kemampuan  mahasiswa  dengan kajian  bidang  ilmu  yang  dipilihnya.  Di samping itu, dosen juga harus mempunyai disiplin  yang  tinggi  juga  mempunyai  rasa tanggung  jawab  terhadap  ilmu  yang diberikan  kepada  mahasiswa.  Bagaimana mungkin  dapat  meningkatkan  mutu pendidikan apabila dosen hanya memberikan kuliah tiga sampai empat kali
pertemuan  dalam  setiap  semesternya? Jadi  dosen  harus  mempunyai  tanggung jawab  yang  besar  terhadap  anak  didiknya agar  ia  tidak  hanya  memberikan  kuliah secara asal-asalan.
Tanpa ada upaya untuk meningkatkan  kualitas  dosen  yang  ada sekarang, perubahan-perubahan mendasar  pada  kurikulum  dan  metode belajar  mengajar  akan  timpang  dan  bisa jadi  kurang  efektif.  Peningkatan  kualitas dosen  perlu  dimulai  dari  sistem  perekrut, peningkatan  kemampuan  dosen,  sistem penilaian  terhadap  kemampuan  dan kinerja  dosen,  serta  sistem  peningkatan karirnya.  Tentu  saja  upaya  peningkatan kualitas  dosen  perlu  disertai  dengan peningkatan  kesejahteraannya.  Sertifikasi dosen  dan  jaminan  pensiun  bisa  menjadi salah satu upayanya. Mengenai pengertian tentang  pensiun  pasal  10  UU  No.8/1974 tentang pokok-pokok kepegawaian mengemukakan  bahwa  ialah  jaminan  hari tua adalah jaminan yang diberikan sebagai balas  jasa  terhadap  pegawai  yang  telah mengabdi  selama  bertahun-tahun  kepada negara.  Secara  umum,  pensiun  berarti jaminan  hari  tua  yang  diberikan  sebagai balas  jasa  terhadap  pegawai  yang  telah mengabdi kepada lembaga atau organisasi (Slamet, 1997:135).
Kemampuan  dosen  terdiri  dari kemampuan  dalam  ilmu  pengetahuan yang  akan  diajarkan  dan  teknik  dalam memberikan  pengajaran.  Hal  ini  berarti peningkatan  kemampuan  dosen  perlu dilakukan dari dua aspek, yaitu peningkatan ilmu pengetahuan di bidangnya, dan kemampuan atau keterampilan  dalam  mengajar.  Mutu dosen  dengan  demikian  diukur  dari pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya yang meliputi lima hal di atas, yakni: tugas pendidikan, penelitian dan pengembangan ilmu, pengabdian pada masyarakat, pembinaan  civitas  akademika  serta  tugas
administrasi/manajemen.  Kualitas  dosen diukur dari sejauh mana dosen bersangkutan  dalam  menjalankan  kelima tugas dan tanggung jawab tersebut dengan memperhatikan  kriteria  masing-masing tugas dan tanggung jawab itu sebagaimana yang dijelaskan di bawah ini.
Ketiga, proses pendikan yang berkualitas.  Dalam  hal  tugas  pendidikan, dosen yang berkualitas adalah dosen yang melaksanakan tanggung jawab pengajaran, bimbingan, dan latihan keterampilan  bagi  para  mahasiswanya. Ada  tiga  faktor  yang  mempengaruhi proses pendidikan yang berkualitas, yakni mahasiswa, profesi, dan institusi.
Dalam kaitannya
dengan mahasiswa, tugas dosen dalam pelaksanaan pendidikan yaitu: (1) Melaksanakan  tugas  mengajar  dengan memakai  perencanaan  bahan  kuliah, persiapan  perkuliahan,  hadir  di  kelas sesuai  jadwal,  mengemukakan  syarat- syarat  perkuliahan  secara  jelas,  serta memberi  nilai  secara  objektif  sesuai ketentuan  lembaga;  (2)  Menyadari  bahwa mahasiswa sebagai individu harus dihormati  dan  mempunyai  hak-hak  yang harus dilindungi. Hal ini menuntut adanya perhatian pada masalah-masalah akademik  dan  pribadi  yang  dihadapi mahasiswa  dengan  memberi  nasehat, memperlakukan  mereka  dengan  baik  di kelas, menyimpan rahasia pribadi mahasiswa yang mereka kemukakan pada saat  konsultasi;  (3)  Menyadari  bahwa dosen adalah teladan bagi mahasiswa dan berpengaruh terhadap pembentukan sikap  dan  pemikiran  mahasiswa.  Oleh karena  itu,  harus  senantiasa  ditunjukan keteladanan kepada mahasiswa dalam hal kemampuan  akademik,  intelektualitas, integritas  pribadi,  dan  etika  profesi;  (4) Menyadari bahwa dosen tidak dibenarkan menggunakan kedudukan dan pengaruhnya di kelas (perkuliahan) untuk
menyampaikan  materi  dan  masalah  yang di  luar  lingkup  mata  kuliah  dan  di  luar kompetensi profesinya.
Dalam  hal  tanggung  jawab  profesi, tugas  dosen  adalah:  (1)  Tanggung  jawab untuk  selalu  mengikuti  perkembangan ilmu pengetahuan dalam disiplin akademiknya,  dengan  membaca  lektur yang  baru  atau  berupa  jurnal,  dan mengikuti  kegiatan  ilmiah  berupa  diskusi atau  seminar,  mengenai  bidang  studinya; (2) Selalu berusaha meningkatkan keefektifan  mengajar,  mencari  cara-cara baru  dalam  menyampaikan  materi  kuliah, memotivasi  mahasiswa  dan  memperbaiki metode  evaluasi  prestasi  mahasiswa;  (3) Bertanggung  jawab  untuk  ikut  serta mengembangkan ilmu pengetahuan dalam bidang studinya melalui penelitian, analisis, dan penulisan secara kreatif serta menyajikan  makalah  pada  kesempatan diskusi  atau  seminar;  (4)  Bertanggung jawab untuk membantu kolega dosen dan membantu lembaga dalam kegiatan pengembangan kurikulum, kegiatan ilmiah jurusan,  Fakultas  dan  Universitas  serta berpartisipasi di dalamnya, serta kegiatan kepanitiaan  yang  diselenggarakan  oleh Jurusan,  Fakultas  dan  sebagainya;  (5) Bertanggung jawab untuk melindungi dan meningkatkan  gengsi  akademik  dan profesi  dosen    antara  lain  dengan membantu  merekrut  dosen  baru  yang berkualitas,  memberikan  rekomendasi yang  objektif  dalam  kenaikan  jabatan akademik kolega dosen lain, merekomendasi  dosen  yang  nyata-nyata tidak  memiliki  kemampuan  akademik, tidak memiliki integritas pribadi,
berkelakuan  buruk  dan  sebagainya;  (6) Bertanggung  jawab  untuk  memberikan contoh menghormati hak orang lain untuk berbeda pendapat.
Sedangkan  untuk  tanggung  jawab institusional,  dikemukakan  yaitu:  (1) Selalu  melaksanakan  tugas  kelembagaan
dengan baik; (2) Menggunakan dana yang dipercayakan  kepadanya  dengan  sebaik- baiknya  sesuai  dengan  anggaran  yang ditetapkan;  (3)  Selalu  berusaha  sesuai dengan kemampuan profesi dan kemampuan  pribadinya  untuk  mencegah terjadinya  kerugian  finansial  atau  hal  lain yang  merugikan  nama  baik  lembaga,  baik secara  legal maupun  sosial;  (4)  Mencegah terjadinya  penggunaan  sumber  dana  dan daya  untuk  keuntungan  dan  kepentingan pribadi,  seperti  dalam  proyek  penelitian, proyek  konsultasi,  kecuali  dengan  izin khusus;  (5)  Memberikan  dukungan  yang baik  pada  kegiatan-kegiatan  lembaga dengan  berpartisipasi  aktif  di  dalamnya; (6)  Mempunyai  komitmen  yang  mantap dalam pengembangan perpustakaan, laboratorium  dan  sebagainya;  (7)  Dalam menyampaikan  ide  pribadinya  kepada masyarakat tidak mengatasnamakan lembaga, tapi secara tegas harus menyatakan  sebagai  cendekiawan  atau warga negara.
Dalam kaitan dengan tugas
pendidikan  tersebut,  dapat  dikatakan bahwa penguasaan materi dan keterampilan  teknis  dalam  proses  belajar mengajar merupakan dua hal yang mutlak harus ada pada dosen. Melalui penguasaan materi  dan  keterampilan  teknis  mengajar pada dosen, pelaksanaan pengajaran yang mendidik dapat dilaksanakan.
Pelaksanaan  pengajaran  ini  menempati kedudukan  sentral,  sebab  pada  kegiatan ini  terjadi  titik  temu  antara  pendidik dengan  terdidik  dalam  tugas  pelaksanaan misi pendidikan.
Kualitas membuat Rencana Pengajaran dilihat melalui
lima kemampuan penampilan yakni (a) merencanakan  pengorganisasian  bahan pengajaran; (b) merencanakan pengelolaan kegiatan belajar mengajar; (c) merencanakan  pengelolaan  kelas;  (d) merencanakan  penggunaan  media  dan
sumber pengajaran; dan e) merencanakan penilaian  prestasi  mahasiswa  untuk kepentingan pengajaran.
Sementara  itu,  kualitas  prosedur mengajar dilihat melalui tujuh kemampuan penampilan, yakni (1)
menggunakan  metode,  media  dan  bahan latihan  yang  sesuai  dengan  tujuan pengajaran;  (2)  berkomunikasi  dengan mahasiswa; (3) mendemonstrasikan khazanah metode mengajar; (4) mendorong dan melaksanakan keterlibatan mahasiswa dalam pengajaran;  (5)    mendemonstrasikan penguasaan mata pelajaran dan relevansinya;  (6)  mengorganisasi  waktu, ruang, bahan, dan perlengkapan pengajaran; dan (7) melaksanakan evaluasi  pencapaian  mahasiswa  dalam proses  belajar  mengajar.  Sedangkan kualitas  “hubungan  antar  pribadi”  dilihat melalui  empat  kemampuan  penampilan yakni  (a)  membantu  mengembangkan sikap  positif  pada  diri  mahasiswa;  (b) bersikap  terbuka  dan  luwes  terhadap mahasiswa dan orang lain; (c) menampilkan kegairahan dan kesungguhan  dalam  kegiatan  belajar mengajar;  dan  (d)  mengelola  interaksi dalam kelas.
Dalam hubungannya dengan
pelaksanaan pendidikan mahasiswa berupa pendidikan dan pengajaran, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat  dalam  rangka  pendidikan kepada mahasiswa, kualitas dosen berdasarkan  referensi  SK.  Menpan  No. 59/1987  diklasifikasi  pada  tiga  tingkat kewenangan  yang  terkait  dengan  jabatan tenaga  pengajar,  yakni  dosen  yang  sudah memiliki kewenangan melaksanakan tugas  secara  mandiri  (M),  dosen  yang kewenangannya  berdasarkan  tanggung jawab  tenaga  pengajar  yang  masih  senior yang  sudah  memiliki  wewenang  dan tanggung  jawab  penuh  dalam  bidang
tugasnya (D) serta dosen yang kewenangannya
hanya membantu
pengajar  yang  lebih  senior  (B).  Secara beruntun  diasumsikan  bahwa  dosen dalam  kewenangan  M  lebih  berkualitas dibanding dengan kewenangan D. demikian  juga  antara  kewenangan  D dengan kewenangan B.
Keempat, kualitas  tugas  penelitian. Penelitian  yang  berkualitas  memenuhi syarat  dari  beberapa  aspek  penelitian, yakni permasalahan dengan latar belakangnya,  tujuan  yang  hendak  dicapai, kerangka pemikiran, premis dan hipotesis atau  pertanyaan  penelitian,  metode,  hasil serta kesimpulan penelitian. Dari masalah, landasan  teori,  metode,  kesimpulan,  dan saran  harus  kesesuaian  (Nasition,  1982: 175). Kualitas penelitian berkaitan dengan kejelasan tema sentral, mekanisme proses munculnya  masalah,  identifikasi  masalah, tingkat kepentingan atau kegunaan permasalahan
bagi
kehidupan
masyarakat, peluang fakta untuk diobservasi  secara  objektif,  sehingga menghasilkan  data  yang  cukup  dan  valid, keluasan  dampak  terhadap  aspek-aspek kehidupan lain, kemungkinan pelaksanaan kegiatan  serta  tinggi  rendahnya  urgensi pemecahan masalah (Atmadilaga.
1989:33).  Secara  lebih  rinci  Stepheen Isaac  dan  William  B.  Machel  (1989:33), membagi  penilaian  permasalahan  dalam penelitian ini pada dua besaran pertimbangan, yakni pertimbangan pribadi  ( personal  consideration )  dan pertimbangan sosial ( social consideration). Pada sisi lain,
Nasution
mempersyaratkan lima permasalahan penelitian, yakni (a) masalah itu hendaknya  bertalian  dengan  konsep- konsep yang pokok atau hubungan antara konsep-konsep  yang  pokok;  (b)  masalah itu  hendaknya  mengembangkan  atau memperluas  cara-cara  men- test teori;  (c) masalah  itu  memberi  sumbangan  kepada
pengembangan metodologi penelitian dengan  menemukan  alat,  teknik  atau metode  baru;  (d)  masalah  itu  hendaknya memanfaatkan  konsep-konsep,  teori  atau data  dan  teknik  dari  disiplin-disiplin  ilmu yang berlainan; (e) masalah itu hendaknya dituangkan  dalam  desain  yang  cermat dengan  uraian  yang  teliti  mengenai variabel-variabelnya  serta  menggunakan metode  yang  paling  serasi  (Nasution, 1982:24).  Sedangkan  perihal  tujuan  atau output penelitian, keberkualitasan terletak pada kejelasan identifikasi tujuan tersebut.  Terdapat  banyak  kemungkinan bentuk output ,  yang  pada  prinsipnya terdapat  satu  atau  lebih  konsep-konsep. Mungkin berupa rumusan-rumusan kesimpulan  atas  kecenderungan  umum, generalisasi, atau ketentuan suatu eksistensi,  esensi,  sifat-sifat  khusus  dan umum,  hubungan  suatu  proses  perilaku, tetapi juga dapat berupa suatu benda/alat atau suatu sistem, atau berupa kesimpulan sebagai  hipotesis,  gagasan  prinsip  atau dugaan  teoritis.  Hal  ini  erat  kaitannya dengan  metode.  Diperlukan  konsistensi metodologis,  sehingga  terdapat  benang merah  yang  terentang  lurus  antara paradigma,  kisi-kisi  dan  instrumen  data, selain  cara  pengujian  akurasi  data  dan verifikasinya.
Kelima, kualitas  tugas  pengabdian pada masyarakat. Pengabdian pada masyarakat  merupakan  kegiatan  yang menghubungkan  hasil  penelitian  dan penguasaan  disiplin  ilmu  dalam  bidang pendidikan di satu sisi, dengan peningkatan  kualitas  pendidikan  dan pengembangan  masalah  penelitian  pada sisi  lain.  Namun  demikian,  kegiatan pengabdian pada masyarakat di perguruan tinggi, difungsikan dan diarahkan juga untuk menunjang pembangunan di berbagai lapisan masyarakat.  Berdasarkan  fungsi  dan sasaran  di  atas,  tolok  ukur  kualitas
pengabdian  pada  masyarakat  tidak  hanya berkaitan  dengan  keilmuan  saja,  namun berkaitan secara kompleks dengan kelembagaan dan kemasyarakatan. Hal ini berarti menyangkut masalah pengadministrasian kegiatan warga kampus di luar kampus.
Berbagai aspek pengukuran kualitas kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat adalah  (a)  kegiatan  atas  nama  perguruan tinggi; (b) usaha bersama antara perguruan  tinggi  dengan  masyarakat tempat  kegiatan  tersebut  dilaksanakan; (c)  seimbang  dengan  kegiatan  pendidikan dan  penelitian;  (d)  atas  inisiatif  subjek pelaksanaan kegiatan; (e) bermanfaat bagi masyarakat tempat kegiatan dilakukan; (f) menunjang pembangunan di satu segi dan menunjang  pengembangan  ilmu  pada  sisi lain;  dan  (g)  merupakan  pengalaman ilmiah  dari  ilmu  yang  dikaji,  sehingga merupakan  kegiatan  yang  efisien  dan efektif.
Keenam, Kualitas Tugas
Pembimbingan. Tugas pembimbingan terdiri  atas  dua  macam,  yakni  (a) bimbingan  akademik  dan  (b)  bimbingan penulisan skripsi. Pada bimbingan akademik, ciri keberkualitasannya terletak pada  kemampuan  menyalurkan  potensi akademik, mahasiswa, sehingga mahasiswa  dapat  mengikuti  ketentuan- ketentuan akademik dengan tetap mengarah  pada  tujuan studi  di  perguruan tingginya.  Tugas  pembimbing  akademik adalah:
1. Mengusahakan  agar  setiap  mahasiswa yang berada di bawah tanggung jawab seorang dosen memperoleh pengarahan yang tepat dalam menyusun program dan beban belajarnya,  dan  dalam  memilih  mata kuliah yang akan diambilnya;
2. Memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk membicarakan masalah-masalah  yang  dialaminya,
khususnya  yang  berkenaan  dengan pendidikan itu;
3. Membantu  mahasiswa  agar  dapat mengembangkan  sikap  dan  kebiasaan belajar yang baik.
Dalam  kaitan  ini,  etika  yang dikemukakan  oleh  Kenneth  dijelaskan bahwa  sebagai  dosen  yang  bertanggung jawab,  maka  dosen  diharuskan  (a) memperlakukan  mahasiswa  dengan  baik; (b) menyimpan rahasia pribadi mahasiswa  yang  mereka  kemukakan  saat mereka berkonsultasi; (c) tidak
menyalahkan kedudukan dan pengaruhnya  untuk  masalah-masalah  di luar  kompetisi  profesinya.  Sementara tugas  pembimbingan  skripsi,  tesis,  dan disertasi  diarahkan  untuk  memberikan kebebasan  mahasiswa  mengekpresikan potensi  keilmuannya  sambil  tetap  berada dalam jalur disiplin dan metode penelitian yang sudah lazim (Kenneth, 2008:32).
Ketujuh, Kualitas Tugas Pelaksanaan Administrasi.  Terdapat  tiga  macam  tugas dalam  bagian  ini,  yakni  struktural, kepanitiaan,  dan  administrasi  dosen. Berdasarkan  tugas  dan  tanggung  jawab serta aspek-aspek yang harus diperhatikan  dalam  kegiatan  pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat,  dosen  yang  berkualitas adalah  dosen  yang  menguasai,  mengikuti perkembangan,  mampu  mengembangkan serta bertanggung jawab terhadap disiplin ilmunya, memiliki kemampuan berinteraksi  dengan  mahasiswa  secara profesional, menghormati dan melindungi hak-hak  mahasiswa,  menjadi  teladan dalam sikap dan pemikiran, berkemampuan menyusun kurikulum yang relevan, efektif dan efisien, memberikan  informasi  yang  luas,  dalam dan mutakhir menciptakan suasana akademik yang kondusif bagi pengembangan mahasiswa, membuat sistem  penilaian  yang  objektif  serta
pemantauan  dan  evaluasi  yang  teratur, sebagai kegiatan yang berlangsung berhubungan,  baik  dengan  “ transfer  of knowledge” maupun
pengembangan “ scientific attitude” mahasiswa .
Selain  itu,  juga  dapat  dilihat  dari klasifikasi pendidikan (S2/S3) dan jenjang jabatan  akademiknya.  pengelolaan  mutu dosen dapat dilakukan melalui peningkatan  pendidikan  ke  strata  yang lebih  tinggi  di  PT  negeri  maupun  swasta terbaik  di  dalam  maupun  di  luar  negeri secara bertahap dan berencana. Kemudian juga dapat dilakukan melalui meningkatkan  kegiatan-kegiatan  seminar (lokal, regional, dan nasional), simposium, diskusi,  serta  penataran-penataran  dan lokakarya, baik di fakultas dan universitas sendiri,  maupun  di  perguruan  tinggi terkemuka di tanah air. Serta meningkatkan kegiatan kerjasama dengan dinas-dinas,  dunia  usaha  dan  dunia industri dalam kaitannya dengan program keterkaitan  dan  kesepadanan  sebagai penambah  wawasan  dan  cara  berpikir serta keterampilan bagi dosen.

## Tuntutan Dunia Kerja
Tuntutan dunia kerja yang semakin  berat  memunculkan  tugas  baru bagi dunia pendidikan termasuk perguruan tinggi terutama dalam membekali  peserta  didik  dan  mahasiswa dengan kemampuan profesional. Data dari info kerja Jawa Timur menujukkan bahwa masalah  ketenagakerjaan  di  Indonesia sampai  detik  ini  masih  diwarnai  dengan tingkat pertumbuhan angkatan kerja yang tinggi. Di sisi lain,  kesempatan kerja yang tersedia  di  dalam  negeri  belum  dapat menyerap  seluruh  angkatan  kerja  yang ada.  Hal  ini  disebabkan  oleh  beberapa faktor  yang  terkait,  antara  lain  ekonomi, demografi,  sosial  budaya  termasuk  masih tingginya  tingkat  kelahiran  yang  setiap tahun mencapai lima juta orang (talk show
di  TVRI  Kepala  BKKBN  minggu  II  Maret 2013).
Berdasarkan  data  yang  dirilis  oleh BPS  Jawa  Timur  diketahui  data  bahwa posisi  bulan  Agustus  2012  jumlah angkatan  kerja  sebesar  19.901.558  orang, bila  dibandingkan  dengan  tahun  2011 bulan  yang  sama  mengalami  kenaikan sebesar  139.672  ribu  orang,  meskipun peningkatan  tersebut  tidak  signifikan terhadap  peningkatan  pekerjaan,  namun dapat menggambarkan kompetisi angkatan  kerja  semakin  ketat.  Seiring dengan pertumbuhan angkatan kerja yang signifikan, maka Tingkat Partisipasi
Angkatan  Kerja  (TPAK)  juga  mengalami peningkatan  juga.  Hal  ini  disebabkan tuntuan  kebutuhan  hidup  yang  semakin tinggi, contohnya tenaga kerja wanita yang semula  hanya  mengasuh  anaknya,  begitu anaknya  sudah  masuk  sekolah  maka mereka  memutuskan  untuk  masuk  ke pasar kerja (www.infokerja-jatim.com).
Indikator  utama  sebagai  indikasi keberhasilan
dalam penanganan pengangguran adalah terjadinya penurunan Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) yang merupakan perbandingan  antara  jumlah  penganggur dengan  jumlah  angkatan  kerja  yang  ada. TPT  di  Jawa  Timur  masih  cukup  tinggi, yakni  sebesar  4,12%  atau  819.563  orang. Pada  tahun  2013,  Pemerintah  Provinsi Jawa  Timur  optimis  dan  bertekad  untuk menurunkan  TPT  hingga  3,5  %.  Untuk mewujudkan  keinginan  itu  tentunya perlu upaya-upaya keras dalam menekan jumlah penganggur  dan  kemiskinan  yang  ada, khususnya  dengan  menciptakan  dan mendayagunakanpekerjaan-pekerjaan  di sektor  informal.  Selama  tiga  tahun terakhir  (data  BPS  Jatim),  jumlah  pekerja informal  semakin  menurun  dan  bergeser pada  pekerjaan  formal.  Hal  ini  diduga karena  sektor  informal  belum  didukung oleh sumber daya manusia yang tinggi dan
sumber daya yang kuat.  Kita sadar bahwa masyarakat  penganggur  secara  umum masih  mendambakan  pekerjaan  yang bersifat formal, yang menurut pemahaman mereka  kerja  di  sektor  formal  lebih bergengsi  dan  pasti  (www.infokerja- jatim.com).
Mengapa  perluasan  kerja  informal perlu  dikembangkan?   ada  beberapa alasan  yang  mendasari  perlunya  sektor informal  diberdayakan,  antara  lain  masih banyaknya  jumlah  angkatan  kerja  muda produktif  umur  15-34 th yang  terus bertambah,  jumlah  angkatan  kerja  muda berdasar  pendidikan  (SLTP-S1)  terus bertambah,  sektor  formal  belum  mampu menyerap seluruhnya angkatan kerja yang ada,  belum  dioptimalkan  pemanfaatan SDA dan SDM yang ada untuk mendorong peran aktif masyarakat dan pengembangan sektor produktif, angkatan kerja muda memiliki potensi bagus, sektor informal membutuhkan modal relatif tidak besar,  fleksibel,  menyerap  lapangan  kerja terbanyak  dan  tahan  krisis,  mendorong terbentuknya cluster-cluster sentra ekonomi  produktif  berdasar  potensi  SDA dan  SDM,  sebagaimana  telah  dicanangkan oleh  Menakertrans  RI  di  Desa  Tutul,  Kec. Balung  Kab.  Jember  tanggal  19  Pebruari 2013,  bahwa  desa  tersebut  yang  Kepala Desanya seorang wanita, merupakan Desa Produktif Tingkat Nasional, yang warganya  tidak  ada  yang  menganggur, yang  hampir  setengah  penduduknya  yang berjumlah  10.000  orang  bekerja   mandiri di  bidang  kerajinan  dan  pendapatan perkapita mencapai Rp. 5,5 juta perbulan.
Maka tak terelakkan lagi, perguruan tinggi dengan berbagai kekuatan  dan  peluang  yang  dimiliki mengemban tugas penting dalam mendorong  kesempatan  kerja.  Dalam rangka  itu  dapat  digunakan  pendekatan management  strategyc dengan  menyusun visi,  misi  yang specific dan  jelas,
melakukan analisis SWOT, Strength (kekuatan), Weakness (kelemahan), Opportunity (kesempatan/peluang)  dan
Threat (ancaman)  serta  menyusun  tujuan dan target objektif yang jelas, baik ukuran waktu  maupun  pendekatan  keberhasilan menyusun strategi pengembangan entrepreneurship yang sesuai, mengimplementasikan strategi, mengatasi kendala, mengevaluasi kerja dan melakukan tindakan perbaikan. Mengingat perguruan  tinggi  Indonesia  yang  masuk peringkat 50 besar Asia baru UGM, ITB, UI, itupun masih di atas peringkat 10.
Sarana-Prasarana
Pendukung

## Pendidikan
Para  pakar  pendidikan  seringkali menegaskan bahwa guru/dosen merupakan  sumberdaya  manusia  yang sangat menentukan keberhasilan program pendidikan. Guru/dosen merupakan unsur manusiawi yang memiliki hubungan sangat  dekat  dengan  anak  didik  dalam pelaksanaan pendidikan sehari-hari.
Menurut  mereka,  apapun  yang  telah dilakukan  untuk  meningkatkan  mutu pendidikan  tidak  mungkin  tanpa  ada peningkatan kualitas performa guru/dosennya.  Oleh  karena  itu,  menurut mereka,  peningkatan  mutu  performa guru/dosen mutlak dilakukan secara terus menerus  dalam  rangka  peningkatan  mutu pendidikan.
Penegasan di atas, menurut
Bafadhal, mengisyaratkan betapa pentingnya keberadaan dosen yang mampu mengelola proses belajar mengajar  di  Perguruan  Tinggi.  Namun, penegasan  di  atas  tidak  berati  bahwa keberadaan  unsur-unsur  lain  tidak  begitu penting bagi peningkatan mutu
pendidikan  (Bafadhal,  2004:  v).  Gorton  di dalam  salah  satu  bukunya  menegaskan bahwa  “ the  physical  environment  in  which we work can and does influence what we do
and  ho  we  feel” (Gorton,  1976).  Dengan demikian, pembinaan kemampuan guru/dosen itu memang diperlukan dalam rangka  peningkatan  mutu.  Namun  dalam rangka  itu  pula,  sekolah  atau  Perguruan Tinggi  perlu  adanya  fasilitas  atau  sarana prasarana  yang  menunjang  proses  belajar mengajar untuk dapat meningkatkan mutu lembaga.
Untuk menghasilkan kualitas tenaga  lulusan  perguruan  tinggi,  maka harus  bekerja  sama  dengan  pihak  dunia usaha  sebagai  penyerap  dan  pemakai tenaga  lulusan  perguruan  tinggi  Hal  ini dapat dilakukan dengan melibatkan unsur mahasiswa,  alumni,  dan  perusahaan- perusahaan  yang  mewakili  dunia  usaha, untuk memberikan masukan yang berguna  demi  menghasilkan  lulusan perguruan tinggi yang diharapkan mampu berkiprah  di  era  globalisasi.  Perlu perbaikan  terhadap  kurikulum  dengan menambahkan  program-program  baru seperti:  penguasaan  bahasa  internasional, teknologi komputer, program magang, dan etika.
Laboratorium  sebagai  ajang  latih dan  praktek  mahasiswa  perlu  dilengkapi dengan fasilitas yang cukup serta program pelatihannya  harus  disesuaikan  dengan perkembangan  dunia  industri  dan  jasa. Sedangkan perpustakaan sebagai jantungnya perguruan tinggi perlu diperkaya dan dilengkapi dengan berbagai jurnal dan literatur yang terbaru.
Demikian  pula  gedung  atau  ruang perkuliahan serta perlengkapannya
sebagai  penunjang  proses  pendidikan sangat perlu mendapat perhatian dari segi kebersihan, keindahan
serta kenyamanannya.

## Penutup
Perguruan tinggi perlu mendorong upaya  peningkatan  kualifikasi  tenaga dosen  dengan  pendidikan  lanjutan  atau
kursus  dengan  fasilitas  yang  memadai agar kualitas sumber daya dapat ditingkatkan,  sehingga  secara  otomatis akan  mendorong  peningkatan  mutu pendididkan di PT. Tempat kerja menuntut  seseorang  yang  tidak  hanya memiliki kemampuan berfikir secara baik, tetapi  juga  keterampilan  yang  diperlukan dalam menyelesaikan setiap tugas. Seringkali  lulusan  pendidikan  tinggi  tidak memiliki  kemampuan  yang  sesuai  dengan harapakan  dunia  kerja.  Sehingga  tuntutan terhadap  mutu  pendidikan  yang  terus ditingkatkan sebagai upaya untuk menciptakan output dan outcomes yang berkualitas dan siap terjun ke pasar kerja (workplace), serta untuk memenuhi standar  atau  ketentuan  akreditasi. Output yang  dihasilkan  tentunya  berdasarkan suatu  proses  yang  matang  dan  didukung oleh input yang  baik  pula,  sehingga  PT pada  akhirnya  akan  mampu  memenuhi kebutuhan  dan  tuntutan  masyarakat sesuai dengan konsep link and match agar mampu  meminimalisir  gap  antara  PT dengan dunia kerja atau pengguna lulusan.

## DAFTAR PUSTAKA
Atmadilaga,  Didi.  1989. Buku  Pintar Penulisa Karya Ilmiah . Tidak diterbitkan
Bafadhal,  Ibrahim.  2004. Manajemen
Perlengkapan Sekolah . Bumi Aksara:
Jakarta.
Burnham,  John  West.  1997. Managing Quality in School: Effective Strategies for Quality Based School
Improvement . London: Prantice Hall. Ciptono, Fandy dan Anastasia Diana, 2003. Total  Quality  Management .  Andi Offset: Yogyakarta.
Gorton, Richard. A. 1976. School
Administration .  Wm.  C.  Brown
Company: USA.
G.  Gellin  Armistead,  1999. Customer
Service  and  Support .  PT  Gramdia:
Jakarta.
Heryanto,  Eko  dan  BN  Mabnun,  1993.
Pengendalian Mutu Terpadu . Pustakan Binaman Pressindo.
Gramedia: Jakarta.
Isaac,  Stepheen  dan  Wiliiam  B.  Machel,
1989. Naturalistic  Inquiry .  FPS  IKIP:
Bandung.
Murgatroyd,  Stephenand  Colin  Morgan, 1994. Total Quality Management and
The  School .  Open  University  Press:
Buckingham-Philadelphia. Nasution,  1982. Berbagai  Pendekatan dalam Proses Belajar Mengajar . Bina
Aksara Bandung.
Soetjipto,  Bumi  W.,  dkk,  2002. Paradigma Baru Manajemen Sumberdaya Manusia . Amara Book: Yogayakarta. Saksono,  Slamet. 1997. Administrasi Kepegawaian . Kanisius: Yogyakarta.
Tim  Dosen  UGM,  2005. Lokakarya
Sosialisasi  Jaminan  Mutu  Pendidikan Tinggi . Yogyakarta. Thurow,  1999. Creating  Wealth. Nicholas Brealey Publishing: London.