Volume 1, Nomor 9, September 2021 p-ISSN 2774-7018 ; e-ISSN 2774-700X

## PELAKSANAAN PELAYANAN PASIEN MENGGUNAKAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK DI KLINIK UTAMA CAHAYA QALBU PADA MASA PANDEMI COVID-19
Reza i Sartika dan Erix Gunawan Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia E-mail: rezasartika3@gmail.com dan erix.gunawan@piksi.ac.id
Diterima:
19 Agustus 2021 Direvisi: 08 September 2021 Disetujui: 15 September 2021

## Abstrak
Melihat  kerumitan  dan  kompleksitas  pengolahan  rekam  medis, maka  sudah  saatnya  apabila  setiap  fasilitas  pelayanan  kesehatan modern  saat  ini  mengganti  pengelolaan  rekam  medis  manual menjadi  elektronik.  Pada  tahun  2021  Klinik  Utama  Cahaya Qalbu  telah  resmi  membuat  perubahan  pada  sistem  rekam medisnya  menjadi  sistem  rekam  medis  elektronik  (RME).  RME merupakan teknologi pendukung yang memungkinkan memberikan pelayanan yang berkualitas dan cepat dibandingkan dengan  rekam  medis  berbasis  kertas.  Metode  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  kualitatif,  penelitian  ini ditunjukan  untuk  mendeskriptifkan  fenomena-fenomena  yang ada  baik  itu  alamiah  ataupun  buatan  manusia.  Di  era  pandemi COVID-19  ini  penggunaan  RME  sangat  tepat  digunakan  di Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu,  karena  jumlah  kunjungan  pasien yang  semakin  meningkat  maka  dengan  menggunakan  sistem RME  ini  pelaksanan  pelayanan  terhadap  pasien  akan  lebih efektif dan efisien. Selain itu pula penggunaan sistem RME pada masa  pandemi  COVID-19  akan  mencegah  petugas  pendaftaran terhindar dari penularannya.
Kata kunci: Klinik, Pelayanan, Rekam Medis Elektronik

## Abstract
Seeing  the  complexity  and  complexity  of  medical  record processing,  it  is  time  for  every  modern  health  care  facility  to replace  manual  medical  record  management  with  electronic ones.  In  2021  Cahaya  Qalbu  Main  Clinic  has  officially  made changes  to  its  medical  record  system  to  become  an  electronic medical  record  system  (RME).  RME  is  a  supporting  technology that  allows  providing  quality  and  fast  services  compared  to paper-based medical  records.  The  method used  in  this  research is  descriptive  qualitative,  this  research  is  intended  to  describe existing  phenomena, both  natural  and  man-made.  In  this  era  of the COVID-19 pandemic, the use of RME is very appropriate to use  at  the  Cahaya  Qalbu  Main  Clinic,  due  to  the  increasing number  of  patient  visits,  using  this  RME  system  the implementation of services for patients will be more effective and efficient.  In  addition,  the  use  of  the  RME  system  during  the COVID-19  pandemic  will  prevent  registration  officers  from being infected.
Keywords: Clinic, Service, Electronic iMedical iRecord

## Pendahuluan
Sehubungan  dengan  peningkatan  kualitas  sumber  daya  manusia  dibidangnya  dan juga  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat  melalui  pelayanan  publik,  maka  itu semua  tidak  terlepas  dari  upaya  tujuan  pembangunan  dalam  meningkatkan  kapasitas kebutuhan  masyarakat  yang  salah  satunya  adalah  kebutuhan  dalam  pelayanan  kesehatan (Mujiarto, Susanto, & Bramantyo, 2019). Pelayanan kesehatan adalah sebuah bagian dari sistem  pelayanan  kesehatan  yang  tujuan  utamanya  adalah  pelayanan  preventif (pencegahan)  dan  promotif  (peningkatan  kesehatan)  memiliki  sasaran  yaitu  publik  dan masyarakat  (Arisandy,  2015).  Menurut  (Tahir  &  Harakan,  2018),  pelayanan  kesehatan adalah  upaya  yang  menyelenggarakan  perorangan  atau  bersama-sama  dalam  organisasi untuk mencegah dan meningkatkan kesehatan, memelihara serta menyembuhkan penyakit dan  juga  memulihkan  kesehatan  perorangan,  kelompok,  keluarga  ataupun  publik masyarakat.
Pelayanan  yang  berkualitas  juga  sangat  tergantung  pada  berbagai  aspek,  yaitu diantaranya  bagaimana  pola  penyelenggaraan  (tata  laksana),  dukungan  sumber  daya manusia yang berkualitas, dan kelembagaan (SILA, 2017). Undang-Undang No. 25 tahun 2009  tentang  Pelayanan  Publik  mengamanatkan  sesuai  Undang-Undang  Dasar  Negara Republik  Indonesia  Tahun  1945  bahwa  negara  berkewajiban  dalam  melayani  setiap warga  negara  dan  penduduk  untuk  memenuhi  hak  dan  kebutuhan  dasarnya  dalam kerangka  pelayanan  publik.  Undang-Undang  No.  23  Tahun  1992  tentang  Kesehatan mengatakan  bahwa  pembangunan  kesehatan  diarahkan  untuk  mempertinggi  derajat kesehatan,  pada  dasarnya  sehat  merupakan  hak  asasi  manusia.  Jadi  setiap  penduduk berhak mendapatkan pelayanan kesehatan (Rofiqo, Windarto, & Hartama, 2018).
Seseorang  yang  mendapatkan  pelayanan  kesehatan  disebut  dengan  pasien,  dan setiap  pasien  yang  diberikan  pelayanan  akan  mempunyai  berkas  rekam  medis  (Santoso, Nuryati,  &  Pramono,  2020).  Rekam  medis  adalah  berkas  yang  berisikan  catatan  dan dokumentasi  tentang  identitas  pasien,  pemeriksaan,  pengobatan,  tindakan  dan  pelayanan lain  yang  telah  diberikan  kepada  pasien,  dan  rekam  medis  pula  harus  dibuat  secara tertulis, lengkap dan jelas atau secara elektronik (Isnaini, 2019). Melihat kondisi saat ini, di  tengah  lajunya  kemajuan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  semakin  canggih, informasi  yang  cepat  dan  akuratlah  yang  dibutuhkan  oleh  kita  semua,  dengan  kata  lain informasi  merupakan  sebuah  kebutuhan  dasar  yang  diperlukan  oleh  setiap  manajemen untuk melakukan pengambilan keputusan (Lesmono & Romadoni, 2018).
Pada tahun 2021 ini Klinik Utama Cahaya Qalbu telah  resmi membuat perubahan pada  sistem  rekam  medisnya,  yang  awalnya  masih  menggunakan  rekam  medis  kertas maka  sekarang  telah  berubah  menggunakan  rekam  medis  elektronik  (Hapsari,  2014). Pada  saat  pandemi  COVID-19  ini  sistem  seperti  inilah  yang  sangat  diperlukan  bagi pelayanan kesehatan, karena dengan tetap mengikuti protokol kesehatan maka pelayanan terhadap pasien semakin lebih efektif dan efisien. Sistem rekam medis elektronik adalah sistem  informasi  kesehatan  terkomputerisasi  yang  berisi  data  sosial  dan  data  medis pasien, serta dapat dilengkapi dengan sistem pendukung keputusan (Andriani, Kusnanto, & Istiono, 2017).
Menurut  Eka  Cintitiya  Febrianti  dkk  tahun  2020,  ada  aspek  kebermanfaatan (perceived usefulness) pada penggunaan rekam medis elektronik yaitu sangat bermanfaat
bagi  petugas  pendaftaran  serta  membuat  pekerjaan  petugas  pendaftaran  menjadi  lebih cepat  dan  efektif.  Berdasarkan  aspek  kemudahan  (perceived  ease  of  use)  yang  didapat dari  hasil  wawancara  yaitu  merasakan  adanya  kemudahan  dalam  menggunakan  aplikasi rekam  medis  elektronik  RME  dan  mampu  mempermudah  dapat  mempercepat  proses pendaftaran.  Dan  berdasarkan  aspek  minat  (behavioral  intention  to  use)  yang  diperoleh yaitu  pengguna  sistem  ini  memang  sangat  membutuhkan  adanya  sistem  yang  saat  ini digunakan,  karena  mempermudah  pekerjaan  petugas  dan  juga  rekam  medis  elektronik yang  telah  ada  dinilai  sangat  relevan  untuk  mendukung  pelayanan  kesehatan  petugas pendaftaran berkeinginan menggunakan RME selama itu membantu pekerjaan mereka.
Salah  satu  manfaat  operasional  rekam  medis  elektronik  adalah  kecepatan  dalam penyelesaian  pekerjaan,  ketika  dengan  sistem  manual  pekerjaan  penelusuran  berkas sampai dengan pengembalian ke tempatnya yang pastinya akan memakan waktu, terlebih jika  pasiennya  cukup  banyak.  Kecepatan  ini  berdampak  membuat  efektifitas  kerja meningkat  (Nugroho,  2014).  Dengan  demikian,  menurut  penulis  sistem  ini  sangat berguna bagi kecepatan pelayanan terhadap pasien. Apalagi pada masa pandemi COVID- 19  ini  angka  kunjungan  pasien  yang  semakin  meningkat  menyebabkan  terjadinya penumpukan  pasien  ditempat  pendaftaran.  Maka  dengan  penggunaan  sistem  ini pelaksanaan pelayanan pasien akan lebih efektif dan efisien dari pada rekam medis kertas atau manual.

## Metode Penelitian
Penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif adalah penelitian yang digunakan untuk meneliti pada  kondisi  obyek  yang  alamiah  dan  dilakukan  terhadap  variabel  yaitu  tanpa  membuat perbandingan  atau  menghubungkan  dengan  variabel  lainnya  (Raymond,  2013).  Oleh karena itu penelitian ini ditujukan untuk mendeskripsikanifenomena-fenomena yang ada, baik itu alamiah ataupun buatan manusia.

## Hasil dan Pembahasan
Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  yang  berlokasi  di  Jl.  Raya  Laswi  Cikopo  No.  480, Bumiwangi,  Kec.  Ciparay,  Bandung,  Jawa  Barat.  Klinik  ini  pada  awalnya  berdiri  pada bulan  Juni  2006 dengan  nama  Klinik  Dawaul  Hikmah.  Diawal  berdirinya  hanya  dengan satu  unit  bisnis  apotek  saja  yang  beroperasi  dari  jam  08.00  s/d  20.00,  dan  mulai  bulan Agustus 2006 mulai ditambah adanya proyek praktek dokter umum yang buka pagi pukul 08.00 s/d 10.00 dan sore pukul 17.00 s/d 20.00.
Seiring  perkembangan,  pada  bulan  Oktober  kemudian  menjalin  suatu  kerjasama yang  menghasilkan  bertambahnya  pelayanan  Laboratorium  Klinik  pada  bulan  Januari 2007  dengan  Klinik  Rontgen  dan  EKG.  Maka  terhitung  bulan  Oktober  2007  mulai dikembangkannya pelayanan dokter jaga 24 jam.
Kemudian  karena  satu  dan  lain  hal  pada  Januari  2010  terjadi  transaksi  jual  beli kepemilikan  sarana  bangunan  dan  semua  unit  bisnis  pelayanan  yang  ada,  maka  Klinik Dawaul  Hikmah  ini  resmi  berganti  nama  menjadi  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  dibawah naungan PT. Tri Cahaya Qalbu.
Visi Klinik Utama Cahaya Qalbu adalah menjadi Rumah Sakit penyedia pelayanan kesehatan  terpadu  yang  berkualitas,  terpercaya,  profesional  dan  berakhlak  islami  bagi masyarakat Ciparay dan sekitarnya pada akhir tahun 2025. sebuah visi harus reliable yaitu dapat dicapai dan rasional. Klinik Utama Cahaya Qalbu ini dalam perkembangannya saat ini ingin menjadi sebuah Rumah Sakit. Adapun Misi dari Klinik Utama Cahaya Qalbu ini adalah
Pelaksanaan  Pelayanan  Pasien  Menggunakan  Rekam
Medis  Elektronik  Di  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  pada Masa Pandemi Covid-19
1. Menyelenggarakan  pelayanan  kesehatan  yang  bermutu  dan  profesional  dengan mengutamakan keselamatan pasien.
2. Menyelenggarakan  pelayanan  kesehatan  yang  dilengkapi  dengan  sarana  dan prasarana  serta  pemeriksaan  penunjang  yani  terintegrasi  sehingga  dapat  tercapai pelayanan kesehatan yang prima.
3. Menjadi  Rumah  Sakit  yang  dapat  menciptakan  rasa  nyaman  bagi  pasien  dengan menerapkan  nilai-nilai  islami  dalam  seluruh  aspek  pelayanan  dan  pengelolaan Rumah  Sakit.  Media  pelayanan  kesehatan  terpadu  yang  berkualitas,  terpercaya, profesional, dan berakhlak islami bagi masyarakat Ciparay dan sekitarnya pada akhir tahun 2025.
Dengan  mengedepankan  Syariah  Islam  dan  menjalin  hubungan  yang  harmonis antara pengunjung / pasien dan seluruh karyawan yang bertugas di Klinik Utama Cahaya Qalbu  serta  mengutamakan  keselamatan  dan  kenyamanan  pasien  dengan  penjaminan mutu  dan  kualitas  pelayanan  yang  menjadi  standarisasi.  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu memberikan pelayanan sebagai berikut :
a. Fasilitas i pelayanan i Klinik 1. Unit i Gawat i Darurat i (UGD)
2. Poliklinik i Umum
3. Poliklinik i Spesialis i Anak 4. Poliklinik i Spesialis i Kandungan i (OBGYN) 5. Poliklinik i Spesialis i Penyakit i Dalam
6. Poliklinik i Spesialis i Kulit
7. Poliklinik i Gigi
b. Fasilitas i penunjang i medis 1. Instalasi i Farmasi
2. Radiologi i / i Rontgen
3. Laboratorium
4. Elektrokardiogram i (EKG)
5. Optik
6. i Rawat i Inap
Pada awal berdirinya Klinik Utama Cahaya Qalbu ini rekam medis yang digunakan adalah rekam medis kertas / manual dengan  menggunakan kertas biasa  ukuran kecil dan sistem  penomorannya  menggunakan  sistem  Unit  Numbering  System  /  nomor  rekam medis  diberikan  sekali  untuk  digunakan  selamanya,  adapun  untuk  sistem  penjajaran menggunakan sistem Straight Numerical Filling System / berkas disusun berurutan sesuai nomornya,  dan  untuk  sistem  penyimpanannya  menggunakan  sistem  Desentralisasi  / pemisahan penyimpanan berkas rekam medis antara rawat jalan dan rawat inap.
Pada tahun 2014 berkas  rekam medis mengalami perubahan bentuk ukuran kertas menjadi lebih besar dari sebelumnya dan untuk sistem penyimpanan masih menggunakan sistem  Desentralisasi,  kemudian  pada  tahun  2019  sistem  penyimpanan  pun  beralih menjadi  sistem  Sentralisasi  /  penggabungan  penyimpanan  berkas  rekam  medis  antara rawat jalan dan rawat inap.
Kemudian  pada  tahun  2021  ini  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  resmi  mengganti sistem  rekam  medisnya  dari  kertas  /  manual  menjadi  rekam  medis  elektronik.  Rekam Medis  Elektronik  (RME)  merupakan  sistem  informasi  kesehatan  terkomputerisasi  yang
berisi data sosial dan data medis pasien, serta dapat dilengkapi dengan sistem pendukung keputusan. RME dapat membantu pelayanan kesehatan menjadi jauh lebih baik lagi.
Menurut  Wimmie  Handiwidjojo  tahun  2009  manfaat  penggunaan  Rekam  Medis Elektronik (RME) terbagi menjadi tiga, diantaranya :
1. Manfaat  umum  dari  penggunaan  RME  akan  meningkatkan  profesionalisme  dan kinerja manajemen  rumah sakit (Khasanah, 2020). Para stakeholder seperti pasien akan  menikmati  kemudahan,  kecepatan,  dan  kenyamanan  pelayanan  kesehatan. Bagi  para  dokter,  RME  memungkinkan  diberlakukannya  standard  praktek kedokteran  yang  baik  dan  benar.  Sementara  bagi  pengola  rumah  sakit,  RME menolong  menghasilkan  dokumentasi  yang  auditable  dan  accountable  sehingga mendukung  koordinasi  antar  bagian  dalam  rumah  sakit.  Disamping  itu  RME membuat  setiap  unit  akan  bekerja  sesuai  fungsi,  tanggung  jawab  dan wewenangnya.
2. Manfaat  operasional  dalam  penggunaan  Rekam  Medis  Elektronik  (RME),  antara lain  sebagai  berikut,  Kecepatan  dalam  penyelesaian  pekerjaan-pekerjaan administrasi. Ketika dengan sistem manual pengerjaan penelurusan berkas sampai dengan  pengembalian  ke  tempat  penyimpanan  yang  seharusnya  akan  memakan waktu,  terlebih  lagi  jika  pasiennya  cukup  banyak.  Cekepatan  ini  berdampak membuat efektifitas kerja meningkat. Faktor akurasi terkhusus akurasi data pasien, apabila  dulu  dengan  sistem  yang  manual  petugas  harus  mengecek  satu  demi  satu berkas,  namun  sekarang  dengan  penggunaan  RME  data  pasien  akan  lebih  cepat, tepat dan benar karena campur tangan manusia lebih sedikit (Sumitro, Widyarti, & Permana, 2017), hal inilah yang dapat dicegah dalam terjadinya duplikasi data pada pasien  yang  sama.  Faktor  efisiensi,  karena  kecepatan  dan  akurasi  data  semakin meningkat,  maka  waktu  yang  dibutuhkan  untuk  melakukan  pekerjaan-pekerjaan administrasi  berkurang  jauh,  sehingga  petugas  dapat  lebih  fokus  pada  pekerjaan utamanya.  Kemudahan  dalam  pelaporan,  pekerjaan  pelaporan  adalah  pekerjaan yang  menyita  waktu  namun  sangatlah  penting.  Dengan  adanya  Rekam  Medis Elektronik  (RME),  proses  pelaporan  tentang  kondisi  kesehatan  pasien  dapat disajikan  hanya  dengan  waktu  hitungan  menit  saja  sehingga  kita  dapat  lebih konsentrasi untuk menganalisa laporan tersebut.
3. Manfaat  organisasi,  karena  SIMRS  ini  mensyaratkan  kedisiplinan  dalam pemasukan  data,  baik  kebenaran  data  dan  ketepatan  watunya  menangguhkan  hal- hal  seperti  itu  menjadi  berubah.  Seringkali  data  RME  diperlukan  juga  oleh  unit lain.  Misal  resep  obat  yang  ditulis  di  RME  akan  sangat  dibutuhkan  oleh  bagian farmasi,  sementara  semua  tindakan  yang  dilakukan  yang  ada  di  RME  juga diperlukan oleh bagian keuangan /  kasir untuk menghitung berapa besarnya biaya pengobatan.  Jadi  RME  ini  menciptakan  koordinasi  antar  unit  semakin  meningkat. Seringkali orang berpendapat bahwa dengan adanya penggunaan komputerisasi ini biaya  administrasi  akan  meningkat,  padahal  justru  malah  sebaliknya.  Jika  dengan penggunaan  sistem  manual  kita  harus  membuat  laporan  dulu  di  atas  kertas, kemudian  baru  nanti  datanya  dicetak.  Hal  inilah  yang  menjadi  penghemat  biaya yang cukup signifikan dalam jangka yang panjang.
Melihat  pada  manfaat-manfaat  penggunakan  Rekam  Medis  Elektronik  (RME) diatas, maka sistem ini sangat tepat digunakan di Klinik Utama Cahaya Qalbu pada masa pandemi COVID-19 ini, karena dengan menggunakan sitem RME alur pelayanan pasien menjadi lebih cepat dibandingkan dengan penggunaan sistem manual.
Alur  pelayanan  menggunakan  sistem  RME  ini  berbeda  dengan  alur  pelayanan menggunakan sistem manual, ketika menggunakan sistem manual setiap pasien datang ke
Klinik kemudian melakukan pendaftaran maka pasien baru akan dibuatkan berkas rekam medis  kertas  sedangkan  pasien  lama  akan  dicarikan  terlebih  dahulu  berkas  rekam medisnya  di  ruang  penyimpanan,  hal  inilah  yang  memerlukan  waktu  cukup  lama  pada proses  pendaftaran.  Sedangkan  ketika  menggunakan  sistem  Rekam  Medis  Elektronik (RME)  maka  alur  pelayanan  pendaftaran  akan  menjadi  lebih  cepat,  karena  pada  setiap pasien  datang  untuk  mendaftar  petugas  akan  segera  menginput  data  pasien  langsung kedalam komputer tidak lagi membuat / mengisi berkas rekam medis kertas, maka dengan itu proses pelayanan pendaftaran pasien akan lebih cepat dan akan terhindar dari hal yang tidak  kita  inginkan  yaitu  terjadinya  penumpukan  pasien  ditempat  pendaftaran.  Namun walaupun telah menggunakan sistem RME ini, ada beberapa pasien yang tetap dibuatkan berkas  rekam  medis  kertas  diantaranya  yaitu  pasien  IGD,  Rawat  Inap  dan  partus  / melahirkan .
Melihat  pada  tatacara  pelayanannya,  maka  penggunaan  sistem  Rekam  Medis Elektronik (RME) ini akan membuat petugas PMIK terhindar dari COVID-19 karena :
a. Penggunaan  APD  lengkap  beserta  barrier  fisik  seperti  kaca  atau  jendela  plastik  di tempat pendaftaran untuk menghindari kontak langsung dengan pasien.
b. Rekam  Medis  Elektronik  (RME)  dapat  meminimalisir  risiko  terpapar  COVID-19 dikarenakan  perangkat  komputer  lebih  mudah  dibersihkan  dengan  disinfektan dibandingkan dengan dokumen rekam medis kertas.
c. Selalu menjaga kebersihan tangan sebelum dan setelah menuliskan dokumen  rekam medis pasien.
d. Menggunakan  telemedicine  untuk  melakukan  evaluasi  perkembangan  klinis  pasien terduga infeksi COVID-19.

## Kesimpulan
Mengedepankan  Syariah  Islam  dan  menjalin  hubungan  yang  harmonis  antara pengunjung / pasien dan seluruh karyawan yang bertugas di Klinik Utama Cahaya Qalbu serta  mengutamakan  keselamatan  dan  kenyamanan  pasien  dengan  penjaminan  mutu  dan kualitas  pelayanan  yang  menjadi  standarisasi.  Rekam  Medis  Elektronik  (RME) merupakan  sistem  informasi  kesehatan  terkomputerisasi  yang  berisi  data  sosial  dan  data medis  pasien,  serta  dapat  dilengkapi  dengan  sistem  pendukung  keputusan  (Pramono, Rokhman,  &  Nuryati,  2018).  Maka  sistem  ini  sangat  membantu  petugas  PMIK  dalam pelaksanaan pelayanan pendaftaran pasien pada masa pandemi COVID-19 ini.
Kecepatan  dalam  penyelesaian  pekerjaan-pekerjaan  administrasi  adalah  salah  satu manfaat  dari  penggunaan  sistem  RME,  Ketika  dengan  sistem  manual  pengerjaan penelurusan  berkas  sampai  dengan  pengembalian  ke  tempat  penyimpanan  yang seharusnya  akan  memakan  waktu.  Sedangkan  ketika i menggunakan  sistem i Rekam i Medis i Elektronik i (RME)  maka i alur i pelayanan i pendaftaran i akan i menjadi i lebih i cepat, i karena i pada i setiap i pasien i datang i untuk i mendaftar i petugas i akan i segera i menginput i data i pasien i langsung  kedalam  komputer  tidak  lagi  membuat  /  mengisi berkas  rekam  medis  kertas,  maka  dengan  itu  proses  pelayanan  pendaftaran  pasien  akan lebih  cepat  dan  akan  terhindar  dari  hal  yang  tidak i kita  inginkan i yaitu  terjadinya i penumpukan i pasien i ditempat i pendaftaran.
Bibliografi .
Andriani,  Rika,  Kusnanto,  Hari,  &  Istiono,  Wahyudi.  (2017).  Analisis  kesuksesan implementasi  rekam  medis  elektronik  di  RS  Universitas  Gadjah  Mada. Jurnal Sistem Informasi , 13 (2), 90–96.
Volume 1, Nomor 9, September 2021 p-ISSN 2774-7018 ; e-ISSN 2774-700X
Arisandy,  Winda.  (2015). Strategi  Dinas  Kesehatan  dalam  Meningkatkan  Kualitas Pelayanan  Kesehatan  melalui  Metode  CRC  (Citizen  Report  Card)  di  Kota Surabaya . Surabaya: UNIVERSITAS AIRLANGGA. Hapsari, Cinthia Mutiara. (2014). Kajian Yuridis Pemakaian Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit . Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia. Isnaini,  Viki  Adistya.  (2019).  Strategi  Perbaikan  Ketidaktepatan  Kodefikasi  Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Berdasarkan  Icd-10 Dengan Pdca Di Puskesmas Sukodono Lumajang. Prosiding RMIK Politeknik Negeri Jember , 1 (1). Khasanah, Meilia. (2020). Tantangan Penerapan Rekam Medis Elektronik Untuk Instansi Kesehatan. Jurnal Sainstech , 7 (2), 50–53.
Lesmono,  Ibnu  Dwi,  &  Romadoni,  Fahlepi.  (2018).  Sistem  Informasi  Penjualan Merchandise  Berbasis  Web  Pada  PT.  Come  Indonusa  Dengan  Metode  Waterfall. Jurnal Evolusi , 6 (2–2018).
Mujiarto,  Mujiarto,  Susanto,  Djoko,  &  Bramantyo,  Rizki  Yudha.  (2019).  Strategi Pelayanan  Kesehatan  Untuk  Kepuasan  Pasien  Di  UPT  Puskesmas  Pandean Kecamatan Dongko Kabupaten Trenggalek. Jurnal Mediasosian: Jurnal Ilmu Sosial Dan Administrasi Negara , 3 (1). Nugroho, Bayu. (2014). Sistem Informasi Rekam Medis Di Puskesmas Masaran I Sragen . Surakarta: STMIK Sinar Nusantara Surakarta.
Pramono,  Angga  Eko,  Rokhman,  Nur,  &  Nuryati,  Nuryati.  (2018).  Telaah  Input  Data Sistem  Informasi  Kesehatan  di  Puskesmas  Gondokusuman  II  Kota  Yogyakarta. Jurnal Kesehatan Vokasional , 3 (1), 44–52.
Raymond,  Michael.  (2013).  Studi  Deskriptif  Tentang  Entrepreneurial  Motivation  dan Kinerja Bisnis pada USAha Mikro dan Kecil Sektor Informal di Jawa Timur. Agora , 1 (3), 1195–1201.
Rofiqo, Nurul, Windarto, Agus Perdana, & Hartama, Dedy. (2018). Penerapan Clustering Pada  Penduduk  Yang  Mempunyai  Keluhan  Kesehatan  Dengan  Datamining  K- Means. KOMIK (Konferensi Nasional Teknologi Informasi Dan Komputer) , 2 (1).
Santoso,  Dian  Budi,  Nuryati,  Nuryati,  &  Pramono,  Angga  Eko.  (2020).  Pengembangan Rekam Medis Elektronik Berbasis Software as a Service (SaaS) bagi Dokter Praktik Mandiri. Jurnal Kesehatan Vokasional , 5 (3), 168–179. Sila,  I.  Made.  (2017).  Peranan  Manajemen  Mutu  Pendidikan  Tinggi  Berbasis  SPMI Dalam  Meningkatkan  Pelayanan  Untuk  Mewujudkan  Pendidikan  Berkualitas. Widya Accarya , 8 (2).
Sumitro,  Sutiman  B.,  Widyarti,  Sri,  &  Permana,  Sofy.  (2017). Biologi  Sel .  Malang: Universitas Brawijaya Press.
Tahir,  Muchlas  M.,  &  Harakan,  Ahmad.  (2018). Inovasi  Program  Kesehatan  24  Jam Dalam Mewujudkan Good Health Care Governance di Kabupaten Bantaeng .
This work is licensed under a Creative Commons Attribution- ShareAlike 4.0 International License.