BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 5 No 1,  2024, pp. 906-914 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v5i1.7469

## Penerapan Social Media Business Strategy pada Toko Uda Chaniago Wijaya
Golan Hasan 1 , Tasya Gebee Hasvia 2* 1 Universitas Internasional Batam, Batam, Indonesia
2 Universitas Internasional Batam, Batam, Indonesia *e-mail korespondensi: tasya.hasviaa@gmail.com

## Abstract
This service program was carried out with the aim of increasing the understanding of one of the MSMEs in Batam City, namely Toko Uda Chaniago Wijaya, in implementing  digital marketing strategies. The problem currently faced by MSMEs is that they only focus on offline sales. The online sales system is still very limited and only relies on consumers who have settled or subscribed. This condition is caused by the owner's lack of knowledge regarding the importance of implementing digital strategies and using social media in running a business.  The  method  used  in  this  activity  is  a  mentoring  method  carried  out  through  observation, interviews,  and  documentation.  The  results  of  this  service  program  include  the  creation  of  an  Instagram social media account, the creation of a business logo, and the creation of quality content, which resulted in an  increase  in  the  number  of  consumers  by  94%  on  the  store's  Instagram  account.  Apart  from  that,  the presence of Toko Uda Chaniago is also becoming increasingly well known among consumers in Batam City, and new customers have emerged after the business location was registered on the online map application. Google Maps.
Keywords: Digital Marketing, Instagram, Sosial Media,Toko Uda Chaniago Wijaya, MSME

## Abstrak
Program pengabdian ini dilakukan dengan tujuan meningkatkan pemahaman salah satu UMKM yang ada di Kota  Batam  yaitu  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  dalam  melakukan  penerapan  strategi  digital  marketing. Permasalahan  yang  dihadapi  oleh  UMKM  saat  ini  hanya  berfokus  pada  penjualan  secara offline.  Sistem penjualan  yang  dilakukan  secara online  masih  sangat  terbatas  dan  hanya  mengandalkan  konsumen  yang sudah  menetap  atau  berlangganan.  Kondisi  ini  diakibatkan  kurangnya  pengetahuan  pemilik  mengenai pentingnya  penerapan  strategi  digital  dan  pemanfaatan social  media  dalam  menjalankan  sebuah  usaha. Metode yang digunakan pada kegiatan ini adalah metode pendampingan yang dilakukan dengan observasi, wawancara  dan  juga  dokumentasi.  Hasil  dari  program  pengabdian  ini  mencakup  penciptaan  akun social media  Instagram,  pembuatan  logo  usaha,  dan  pembuatan  konten  berkualitas,  yang  menyebabkan peningkatan  jumlah  konsumen  sebesar  94%  di  akun  Instagram  toko.  Selain  itu,  kehadiran  Toko  Uda Chaniago juga semakin dikenal di kalangan konsumen Kota Batam, dan munculnya pelanggan baru setelah lokasi usaha didaftarkan pada aplikasi peta online Google Maps. Kata Kunci: Digital Marketing, Instagram, Social Media, Toko Uda Chaniago Wijaya, UMKM
Accepted: 2023-11-24 Published: 2024-01-17

## PENDAHULUAN
Dalam  zaman bisnis saat ini, pertumbuhan industri telah terjadi  dengan cepat dibandingkan dengan  periode  sebelumnya.  Perusahaan  kini  mengadopsi  berbagai  strategi  untuk memperkenalkan  produk  mereka  dan  meningkatkan  kesadaran  merek  atau Brand  Awareness. Brand  Awareness  adalah  kemampuan  konsumen  untuk  mengidentifikasi  atau  mengingat  suatu elemen  produk  yang  disebut  sebagai  merek  (Putra  dan  Aristana,  2020).  Penggunaan digital marketing  dengan  cakupan  yang  luas  dan  efektif  dianggap  sebagai  alternatif  yang  lebih  baik daripada  konsep  pemasaran  tradisional  yang  memiliki  banyak  batasan  seperti  waktu,  lokasi,  dan jangkauan pengguna (Fitra Nabila dan Winarti, 2023). Digital Marketing adalah taktik pemasaran yang memanfaatkan internet, mengggunakan social media, dan alat-alat digital lainnya. Penerapan digital  marketing  ini  secara  efektif  dapat  mendukung  pengusaha  dalam  mempromosikan  produk
dan  layanan  mereka,  serta  memperluas  cakupan  pasar  agar  dapat  mencapai  lebih  banyak pelanggan (Alamsyah dan Hasan, 2022).
Kemajuan bisnis UMKM di Kota Batam menunjukkan perkembangan yang positif, seperti yang terlihat  dari  banyaknya  bisnis  yang  telah  mengadopsi  media  digital  (Hasan et  al.,  2023).  UMKM yang  aktif  online  dan  terlibat  dalam  platform social  media  cenderung  mengalami  peningkatan signifikan dalam pendapatan, peluang kerja, inovasi, dan daya saing. Namun, masih banyak UMKM yang  belum  mengadopsi  teknologi  informasi,  terutama  dalam  pemanfaatan  media  digital,  dan mungkin belum sepenuhnya menyadari seberapa besar manfaat dan peran dari penggunaan media digital  (Jannatin et  al.,  2020).  Salah  satu  bentuk  digital  marketing  yang  populer  adalah  melalui social  media.  Social  Media  Marketing  adalah  bentuk  strategi  pemasaran  yang  bertujuan  untuk meningkatkan  kesadaran  dan  merangsang  respons  terhadap  produk,  baik  itu  barang  atau  jasa, baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  melalui  platform social  media.  Social  media memfasilitasi  pertukaran  informasi  antara  penggunanya  termasuk  Instagram  dan  aplikasi  Google Maps (Widiastuti dan Djajalaksana, 2022).
Pemanfaatan social media khususnya Instagram, dapat meningkatkan efektivitas komunikasi dalam strategi pemasaran. Hal ini terjadi karena kekuatan konten yang memiliki dampak signifikan pada perkembangan pemasaran perusahaan melalui penyampaian informasi dan kata-kata. Ragam format yang dapat dihasilkan oleh social media ini mencakup teks, foto, dan video (Hasan et al., 2023).  Merencanakan  konten  yang  sedang  populer  dan  konten  interaktif  yang  akan diimplementasikan  di social  media  UMKM  dapat  meluaskan  cakupan  pasar,  meningkatkan keterlibatan dengan pengikut baru, mempertahankan pengikut yang sudah ada, dan meningkatkan semangat  pengikut  di  akun social  media  UMKM  tersebut  (Noorliana  dan  Hasan,  2023).  Media aplikasi lain yang dapat dijadikan solusi pemasaran untuk sebuah UMKM adalah Google Maps, yang merupakan  aplikasi  peta  digital  yang  sangat  terkenal  dan  dilengkapi  dengan  berbagai  fitur, termasuk  kemampuan  untuk  menetapkan,  mengedit,  menemukan,  dan  menandai  rute  menuju alamat rumah atau kantor (Insani et al., 2022). Dengan menggunakan Google Maps, UMKM dapat lebih mudah dicapai dan dikenal oleh masyarakat (Pakaya et al., 2020).
Salah satu UMKM di Kota Batam adalah Toko Uda Chaniago Wijaya, yang merupakan sebuah UMKM  bergerak  dalam  bidang  penjualan  kebutuhan  pokok  sehari-hari  seperti  sayur  segar, sembako dan plastic. Toko Uda Chaniago Wijaya didirikan oleh Ibu Lina Fitri Yanti bersama suami pada tahun 2012. Pada awal mula berdiri, lokasi toko berada di Pasar Mustafa Plaza, Batam Centre yang  kemudian  pada  tahun  2021  berpindah  lokasi  di  Pasar  Summerland,  Jl.  Hang  Kesturi,  Batu Besar, Nongsa, Kota Batam. Toko Uda Chaniago Wijaya beroperasi mulai pukul 06.00 – 22.00 WIB dan  dioperasikan  oleh  4  orang  karyawan  termasuk  sang  pemilik,  yakni  Ibu  Lina.  Usaha  yang terletak  didalam  sebuah  pasar  ini  hanya  berfokus  pada  penjualan  secara  langsung  tanpa melibatkan social  media  dan  media  pemasaran  lainnya,  dan  memiliki  banyak  sekali  kompetitor yang menjual produk sejenis.
Pokok  permasalahan  yang  dialami  oleh  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  adalah  kurangnya brand awareness dan brand identity di lingkungan konsumennya. Dalam konteks bisnis modern, memiliki brand  awareness  yang  kuat  adalah  kunci  untuk  memenangkan  persaingan  dan  membangun kepercayaan pelanggan. Namun, toko sembako ini belum berhasil menciptakan citra yang kuat di benak konsumen, sehingga menghambat potensi pertumbuhan bisnisnya. Selain itu, kompetisi di industri sembako semakin ketat, dengan banyak pesaing sejenis yang menawarkan produk serupa. Hal ini membuat perjuangan Toko Uda Chaniago Wijaya sulit untuk mempertahankan dan menarik pelanggan baru. Hal ini membuat media promosi dibutuhkan untuk memperkenalkan usaha ini ke wilayah–wilayah  lain  yang  lebih  jauh  dari  lokasi  usaha  ini  berada.  Saat  ini  Toko  Uda  Chaniago Wijaya  belum  memiliki  media  periklanan  yang  baik  dan  hanya  mengandalkan Word  of  Mouth sehingga mengalami kesulitan untuk menjangkau wilayah lain di kota Batam.
Tujuan  dari  program  pengabdian  ini  adalah  untuk  membangun brand awareness dan  brand identity  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  dengan  terciptanya  akun  social  media  Instagram  dan  lokasi usaha terdaftar pada Google Maps. Dengan program pengabdian ini penulis berharap strategi yang dibentuk  sebagai  sarana  perluasan  eksistensi  yang  lebih  tinggi  dapat  membantu  meningkatkan jumlah konsumen yang berdatangan dan meningkatkan omzet Toko Uda Chaniago dari penjualan sebelumnya.

## METODE
Program  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  menggunakan  metode  pendampingan,  dimulai dengan  peneliti  melakukan  survei  lokasi  usaha  sebagai  tempat  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat.  Langkah  selanjutnya  adalah  melakukan  observasi  langsung  untuk  mengumpulkan informasi  yang  akurat.  Kemudian,  pengabdi  berdiskusi  dengan  pelaku  usaha  untuk mengidentifikasi hambatan dan permasalahan yang dihadapi selama menjalankan usaha. Setelah permasalahan  diidentifikasi,  pengabdi  memberikan  penyuluhan  tentang  pentingnya  menerapkan strategi pemasaran digital untuk mendorong perkembangan usaha.
Subjek kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah UMKM di Kota Batam, dengan hasil survei  dan  observasi  yang  menunjukkan  bahwa  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  membutuhkan pendampingan  untuk  pengembangan  usaha.  Pengabdi  secara  langsung  berkomunikasi  dengan pemilik untuk mendapatkan persetujuan sebagai subjek penelitian dalam kegiatan ini. Kegiatan ini dilaksanakan  di  lokasi  mitra,  yakni  di  daerah  Nongsa,  Batu  Besar,  Kota  Batam,  dan  berlangsung selama  3  bulan,  mulai  dari  September  hingga  November  2023.  Keberhasilan  kegiatan  ini  diukur berdasarkan  peningkatan  jumlah followers  akun  social  media  Toko  dan  peningkatan  signifikan jumlah pelanggan baru dari daerah lain kota Batam.
Pelaksanaan kegiatan pengabdian ini dimulai dengan beberapa tahapan, diantaranya:
 Tahap  Pertama,  penulis  mulai  melakukan  wawancara  serta  mengamati  kegiatan  usaha dengan  pemilik  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  tentang  keadaan  toko  dan  kendala  yang dihadapi.
 Tahap  Kedua,  penulis  mulai  melakukan  pertemuan  kembali  kepada  pemilik  untuk membahas lebih lanjut masalah-masalah yang dihadapi dan memberi perkiraan solusi yang tepat untuk memecahkan masalah-masalah tersebut.
 Tahap  Ketiga,  penulis  mulai  merancang  kerangka  awal  dalam  pembuatan  Akun social media seperti Instagram, dan Google Maps.
 Tahap  Keempat,  melakukan  survei  pasar  dengan  mencari  tahu  infomasi  apa  saja  yang dibutuhkan pelanggan saat ini.
 Tahap  Kelima,  penulis  mendampingi  pemilik  toko  untuk  memposting  konten  informatif terkait  produk  yang  dijual  ke social  media,  serta  mengajarakan  pemilik  toko  cara  untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui social media.
 Tahap  Keenam,  melakukan  survei  pasar  dengan  mencari  tahu  infomasi  apa  saja  yang dibutuhkan pelanggan saat ini.
 Tahap terakhir, yakni melakukan monitoring terhadap rancangan yang telah dibuat apakah sudah berjalan baik atau masih ada yang belum dimengerti dengan begitu pemilik usaha akan merasa terbantu.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Program pengabdian ini dilaksanakan selama tiga bulan, dimulai dari bulan September 2023 hingga  November  2023.  Selama  penelitian  tersebut,  ditemukan  beberapa  kendala  dalam brand identity  dan  brand  awareness.  Ditemukan  bahwa  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  belum  memiliki keberadaan di social media seperti Instagram. Selain itu, pemilik juga belum mendaftarkan lokasi
toko  pada  aplikasi  peta online,  seperti  Google  Maps,  sehingga  toko  tersebut  kurang  terpantau secara  digital.  Berdasarkan  temuan  diatas,  penulis  telah  mengatasi  masalah  tersebut  dengan membuatkan akun social media Instagram, mendaftarkan usaha di Google Maps, dan membangun identitas Toko dengan membuat logo serta konten informatif, kemudian menyebarkannya melalui platform  Instagram.  Berikut  merupakan  proses  dan  hasil  yang  telah  dicapai  pada  kegiatan penagbdian ini:
1. Proses Implementasi Luaran
Pada Kegiatan Kerja Praktek ini, dilakukan 3 tahapan implementasi yakni :
a. Pembuatan Akun Social Media Instagram
Pada  tahap  ini,  penulis  membuatkan  akun  Instagram  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya.  Dengan memanfaatkan platform Instagram, Toko Uda Chaniago Wijaya dapat secara efektif membagikan pembaruan produk, promosi, konten menarik, meningkatkan interaksi langsung dengan pelanggan, dan  memungkinkan  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  untuk  mencapai  pasar  yang  lebih  luas,  serta membangun hubungan dengan pelanggan.  Konsumen kota Batam sudah dapat menemukan dan mengetahui  keberadaan  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  melalui  Instagram  dengan username @toko_udachaniagow.
Gambar 1. Profil Akun Social Media Instagram Toko Uda Chaniago Wijaya
b. Pembuatan Logo dan Konten Berkualitas
Pada  tahap  ini,  penulis  membuatkan  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  Sebuah  logo  usaha  dan juga beberapa konten informatif yang akan diposting pada akun social media Toko Uda Chaniago Wijaya.  Desain  logo  yang  digunakan  menggunakan  dua  warna  yang  identic  dengan  toko  sayur yakni  hijau  dan  oranye.  Beberapa  elemen  gambar  sayuran  juga  ditambahkan  agar  semakin memberikan detail bahwa Toko Uda Chaniago Wijaya merupakan usaha yang menjual kebutuhan sehari-hari seperti sayuran segar.
Gambar 2. Logo Usaha Toko Uda Chaniago Wijaya
Selanjutnya,  pada  tahap  ini  penulis  juga  membuatkan  konten  yang  berisikan  sekilas  profil usaha, fakta menarik usaha, beberapa info penting seputar sayuran dan bahan makanan lainnya, serta rekomendasi menu masakan yang dapat konsumen jadikan referensi saat memasak. Konten tersebut  diposting  dalam  bentuk  feeds  pada  akun social  media  Instagram  Toko  Uda  Chaniago Wijaya.

## Gambar 3. Konten Feeds Instagram Toko Uda Chaniago Wijaya
Penulis  juga  membuatkan  Katalog  Produk,  Video  Reels  dan  sebuah  linktree  yang  dapat mempermudah  konsumen  untuk  menghubungi  serta  melihat  lokasi  toko  melalui  Google  Maps secara  cepat.  Katalog  produk  akan  sangat  berguna  bagi  konsumen  untuk  mengetahui  produk- produk  apa  saja  yang  tersedia  di  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya.  Video  reels  yang  dibuat  berisikan konten yang menunjukkan cara untuk menemukan lokasi Toko Uda Chaniago Wijaya.
Gambar 4. Katalog Produk Toko Uda Chaniago Wijaya
Gambar 5. Video reels dan Linktree Toko Uda Chaniago Wijaya
c. Pendaftaran Lokasi pada Google Maps
Pada tahap ini, penulis mendaftarkan lokasi usaha pada  aplikasi  peta online Google Maps. Lokasi  detail  toko,  jadwal  operasional,  dan  foto  serta  ulasan  –  ulasan  dari  konsumen  dapat ditemukan  dalam  Google  Maps  ini,  dengan  begitu  konsumen semakin  mudah  untuk  menemukan keberadaan Toko Uda Chaniago Wijaya.
912
Gambar 6. Toko Uda Chaniago Wijaya dalam Google Maps

## 2. Kondisi Setelah Implementasi
a. Keberadaan  akun  Instagram  membuat  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  lebih  mudah  terhubung dengan pelanggan pada platform tersebut. Postingan berkualitas tentang produk-produk segar secara  efektif  menarik  perhatian  calon  pelanggan  baru.  Saat  ini,  akun  Instagram  Toko  Uda Chaniago  Wijaya  telah  memiliki  347  followers,  yang  membuktikan  bahwa  keberadaan  Toko Uda Chaniago Wijaya telah diketahui secara online.
Gambar 7 . Insight Akun Instagram Toko Uda Chaniago Wijaya
b. Pembuatan  logo  usaha  dan  konten  berkualitas  membuat  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya mengalami  perubahan  yang  signifikan  dalam  hal brand  identity  dan  interaksi  dengan pelanggan.  Logo  yang  dirancang  dengan  baik  memberikan  identitas  visual  dan  memperkuat citra  profesional  toko  sayur  tersebut.  Dengan  elemen  desain  yang  unik,  logo  tersebut membantu  membedakan  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  dari  pesaingnya.  Selain  itu,  konten berkualitas,  seperti  gambar  produk  segar  yang  menarik  dan  informasi  berguna  lainnya, meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menciptakan hubungan yang lebih dekat. Informasi yang  disertakan  dalam  konten,  seperti  nomor  kontak  dan  alamat  toko,  memudahkan pelanggan  dalam  berinteraksi  dan  berbelanja.  Hal  tersebut  dibuktikan  dengan  jumlah likes
yang  didapat  pada  setiap  postingan  Instagram  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  yang  mengalami peningkatan.
Gambar 8. Jumlah likes Konten Toko Uda Chaniago Wijaya
c. Pendaftaran lokasi Toko Uda Chaniago Wijaya pada Google Maps memberikan perbaikan yang berarti dalam aksesibilitas dan visibilitas usaha. Pendaftaran ini memberikan keuntungan bagi pelanggan yang dapat dengan mudah menemukan lokasi toko melalui pencarian Google Maps.
Hal  ini  dibuktikan  dengan  munculnya  pelanggan  –  pelanggan  yang  berasal  dari  daerah  lain kota  Batam  dan  ulasan  -  ulasan  positif  dari  pelanggan  yang  puas  dengan  produk  segar  dan pelayanan Toko Uda Chaniago Wijaya.
Gambar 9. Ulasan Pelanggan terkait Toko Uda Chaniago dalam platform Google Maps

## KESIMPULAN
Setelah  melakukan  implementasi  pada  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  yang  telah  dijabarkan sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa,
 Penulis  telah  berhasil  menciptakan brand  awareness  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  dengan membuat  akun social  media  Instagram  dan  Facebok  usaha  tersebut,  yang  dibuktikan dengan jumlah followers Instagram mencapai 347 followers.
 Penulis  telah  berhasil  membentuk brand  identity  Toko  Uda  Chaniago  Wijaya  melalui pembuatan  logo  serta  konten  berkualitas  pada social  media,  yang  berdampak  pada jangkauan  akun social  media  meningkat  sebesar  94%  melalui  likes  yang  diberikan  oleh audiens.
 Penulis telah berhasil mendaftarkan lokasi Toko Uda Chaniago Wijaya pada Google Maps. Hal  tersebut  membuat  jumlah  pelanggan  baru  meningkat  dan  juga  toko  memperoleh ulasan  positif  terkait  kualitas  produk  dan  kualitas  pelayanan  yang  diberikan  konsumen pada platform tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Abd.  Rohim  Alamsyah,  &  Hasan,  G.  (2022).  Penerapan  Strategi  Digital  Marketing  dan  Promotion Mix pada UMKM Berry Catszone Batam. Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi, 1(4), 39– 46. https://doi.org/10.54099/jpma.v1i4.370
Fitra  Nabila,  N.,  &  Winarti,  O.  (2023).  Penerapan  Digital  Marketing  Dan  Peran  Content  Creator Pada  Media  Sosial  Guna  Meningkatkan  Brand  Awareness  PT.  Otak  Kanan  Surabaya Implementation  of  Digital  Marketing  and  the  Role  of  Content  Creators  on  Social  Media  to Increase Brand Awareness of PT. Otak . JIPM:Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat, 1(3). Retrieved from https://doi.org/10.47861/jipm-nalanda.v1i3.322
Hasan, G., Andrew, A., Agustin, C., Seren, S., & Enjelia, Y. (2023). Membangun CRM (Customer Relationship Management) Pada Usaha UMKM Bola Ubi di Kota Batam. ECo-Buss, 6(1), 217– 228. https://doi.org/10.32877/eb.v6i1.734
Hasan, G., Lady, Winson, Tyana, Frentyo, & Febby. (2023). Upaya Optimalisasi Pemasaran Secara Digital  pada  UMKM  Hi-Five  Detailing  and  Coating  Batam. Jurnal  Economics  and  Digital Business Review, 4(2), 31–49.
Insani,  S.  F.,  Syahrial,  Y.,  &  Putra,  A.  P.  (2022).  Optimalisasi  Aplikasi  Google  Maps  sebagai Alternatif Media Promosi pada UMKM di Shelter Taman Sriwedari. Jurnal Warta LPM, 25(1), 44–56. https://doi.org/10.23917/warta.v25i1.596
Jannatin, R., Wardhana, M. W., Haryanto, R., & Pebriyanto, A. (2020). Penerapan Digital marketing Sebagai  Strategi  Pemasaran  UMKM. Jurnal  IMPACT:  Implementation  and  Action,  2(2),  39. https://doi.org/10.31961/impact.v2i2.844
Noorliana, E., & Hasan, G. (2023). The Application Of Integrated Marketing In Emory Style. Jurnal
Universitas Internasional Batam, 3(1), 880–884.
Pakaya, M. R., Musa, O., Karim, J., & Abdussamad, S. (2020). SIG Lokasi UMKM Berbasis Android.
Jambura Journal of Electrical and Electronics Engineering, 2(2), 52–59. https://doi.org/10.37905/jjeee.v2i2.6014
Putra,  I.  D.  P.  G.  W.,  &  Aristana,  M.  D.  W.  (2020).  Pengaruh  Social  Media  Marketing  terhadap Brand Awareness dan Purchase Intention (Studi Kasus : SMK Kesehatan Sanjiwani Gianyar).
E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 11, 1035.
https://doi.org/10.24843/eeb.2020.v09.i11.p01
Widiastuti, T. A., & Djajalaksana, Y. M. (2022). Implementasi dan Analisis Digital Marketing pada Toko Kebutuhan Bayi dan Anak. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 8(1), 119– 130. https://doi.org/10.28932/jutisi.v8i1.4249