EXPLORE : ISSN: 2087-2062, Online ISSN: 2686-181X / DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jsit.v15i1.3635

## Evaluasi User Experience Aplikasi Prospect Dengan Menggunakan Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ)
Tri Ayu Novitasari, Sepyan Purnama Kristanto, Lutfi Hakim Program Studi Teknologi Rekayasa Perangkat Lunak, Politeknik Negeri Banyuwangi triayunovitasarivivi@gmail.com, sepyan@poliwangi.ac.id, lutfi@poliwangi.ac.id
Abstract- In an era of rapidly evolving technology, creativity and innovation are essential in many fields. To adapt to changes, tools that improve work efficiency and simplify processes are needed. One of the common problems in work is scheduling, which can be solved with specialised applications. The Prospect app is designed to help companies manage work scheduling, meetings, and logging with work scheduling features, notes, reminders, and conversation services. This study measures and compares the user experience between the initial and new views of the Prospect application using the User Experience Questionnaire (UEQ) and System Usability Testing (SUS) methods. The UEQ evaluates aspects such as novelty, clarity, accuracy, efficiency, attractiveness, and stimulation, while the SUS provides a numerical score to measure the app's usability. The test involved 64 respondents who filled out an online questionnaire. The results showed that the redesigned look of the Prospect app scored higher in all aspects of UEQ testing than the initial look, with significant improvements in attractiveness, clarity, efficiency, accuracy, stimulation, and novelty. In addition, SUS testing showed an increase in user satisfaction with a higher second stage test score of 64 compared to the  first  stage  of  57.  Overall,  the  redesign  of  the  Prospect  app  successfully  improved  the  user  experience,  showing  marked improvements in usability and satisfaction after making the design changes.

## Keywords: Prospect, UEQ, SUS, redesign, questionnaire
Abstrak- Dalam era teknologi yang berkembang pesat, kreativitas dan inovasi sangat penting di berbagai bidang. Untuk beradaptasi dengan perubahan, alat-alat yang meningkatkan efisiensi kerja dan mempermudah proses sangat dibutuhkan. Salah satu masalah umum  dalam  pekerjaan  adalah  penjadwalan,  yang  dapat  diatasi  dengan  aplikasi  khusus.  Aplikasi  Prospect  dirancang  untuk membantu  perusahaan  mengelola  penjadwalan,  pertemuan,  dan  pencatatan  pekerjaan  dengan  fitur  penjadwalan  kerja,  catatan, pengingat,  dan  layanan  percakapan.  Aplikasi  ini  juga  membantu  melacak  peluang  bisnis,  pemasaran,  dan  penjualan,  sehingga perusahaan  dapat  mengelola  hubungan  dengan  pelanggan  potensial  secara  lebih  efektif.Penelitian  ini  mengukur  dan membandingkan pengalaman pengguna antara tampilan awal dan baru pada aplikasi Prospect dengan menggunakan metode User Experience  Questionnaire  (UEQ)  dan  System  Usability  Testing  (SUS).  UEQ  mengevaluasi  aspek  seperti  kebaruan,  kejelasan, ketepatan,  efisiensi,  daya  tarik,  dan  stimulasi,  sementara  SUS  memberikan  skor  numerik  untuk  mengukur  kegunaan  aplikasi. Pengujian melibatkan 64 responden yang mengisi kuesioner online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tampilan redesign aplikasi Prospect mendapatkan nilai yang lebih tinggi dalam semua aspek pengujian UEQ dibandingkan tampilan awal, dengan peningkatan signifikan  dalam  daya  tarik,  kejelasan,  efisiensi,  ketepatan,  stimulasi,  dan  kebaruan.  Selain  itu,  pengujian  SUS  menunjukkan peningkatan kepuasan pengguna dengan nilai uji tahap kedua lebih tinggi 64 dibandingkan tahap pertama 57. Secara keseluruhan, redesign aplikasi Prospect berhasil meningkatkan pengalaman pengguna, menunjukkan perbaikan nyata dalam aspek kegunaan dan kepuasan setelah melakukan perubahan desain.
Kata Kunci: Prospect, UEQ, SUS, redesign, kuesioner

## 1. Pendahuluan
Dalam  era  teknologi  yang  berkembang  pesat , kreativitas dan inovasi menjadi sangat penting di berbagai bidang.  Untuk  terus  beradaptasi  dengan  perubahan zaman,  diperlukan  alat-alat  yang  meningkatkan  efisiensi dalam  pekerjaan,  mempermudah  proses  kerja,  dan mengikuti perkembangan teknologi [1]. Oleh karena itu,
diperlukan  pendekatan  yang  membantu  mempermudah pekerjaan,  salah  satunya  adalah  dalam  hal  penjadwalan yang sering menjadi masalah dalam lingkup pekerjaan.
Dalam hasil wawancara kepada salah satu pegawai di  sebuah  perusahaan,  kami  menemukan  permasalahan utama yaitu penjadwalan. Untuk mengatasi permasalahan

## Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia dan Informatika)
EXPLORE : ISSN: 2087-2062, Online ISSN: 2686-181X / DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jsit.v15i1.3635
yang terjadi, salah satunya dengan menggunakan aplikasi. Aplikasi  yang  memiliki  fitur  seperti  penjadwalan  kerja, catatan,  pengingat,  dan  layanan  percakapan  antar pengguna. Dalam menyelesaikan masalah tersebut maka, kami mengembangkan aplikasi Prospect yang dirancang khusus  untuk  membantu  suatu  perusahaan.  Aplikasi Prospect menyediakan beragam fitur yang memungkinkan perusahaan untuk mengelola penjadwalan  dengan  lebih  efisien,  mengatur  pertemuan dengan  karyawan  atau  mitra  kerja,  serta  memudahkan pencatatan  pekerjaan.  Selain  itu,  aplikasi  ini  membantu perusahaan  untuk  melacak  peluang  bisnis,  konteks pemasaran,  dan  penjualan,  sehingga  memungkinkan mereka  untuk  memahami  dan  mengelola  hubungan dengan pelanggan potensial secara lebih efektif. Sebagai contoh, penelitian yang ditulis [2] berjudul “Perancangan Aplikasi  Catatan  Harian  pegawai  Bidang  Pelayanan  di Dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan  Kabupaten Bengkalis” yang bermanfaat untuk catatan para pegawai perpustakaan  dan  pastinya  pekerjaan  lebih  efisien. Dengan  adanya  aplikasi  Prospect,  perusahaan  dapat memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan produktivitas,  mengoptimalkan  sumber  daya,  dan bersaing  di  pasar  yang  terus  berkembang.  Hal  ini mencerminkan pentingnya inovasi dan adaptasi terhadap perkembangan zaman dalam dunia bisnis modern.
Dalam  penelitian  ini,  kami  bertujuan  untuk mengukur  dan  membandingkan  seberapa  baik pengalaman  pengguna  saat  menggunakan  aplikasi Prospect  dengan  fokus  pada  tampilan  lama  maupun tampilan  baru.  Kami  memprioritaskan  tampilan  pada aplikasi  ini  untuk  mempermudah  pengguna  dalam menjalankan seluruh fitur. Pengujian analisis pengalaman pengguna dilakukan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ)  dan System  Usability  Testing (SUS). UEQ  memberikan  pemahaman  menyeluruh  tentang berbagai  hal  yang  dialami  pengguna,  seperti  kepuasan, efisiensi,  dan  estetika. UEQ  sangat  krusial  dalam pengembangan  atau  peningkatan  suatu  aplikasi,  serta merupakan  variabel  penting  yang  dapat  mempengaruhi hasil  eksekusi  dari  sebuah  sistem  informasi[3] .  Dalam UEQ  terdapat  enam  skala  utama  yang  digunakan,  yaitu kebaruan  (novelty),  kejelasan  (perspicuity),  ketepatan (dependability),  efisiensi  (efficiency),  daya  tarik (attractiveness), dan stimulasi (stimulation) [4]. Sementara SUS menyediakan skor numerik untuk mengukur usability aplikasi,  memfasilitasi  perbandingan  evaluasi  antara berbagai aplikasi atau perangkat lunak. SUS adalah teknik penilaian  kegunaan  yang  menyediakan  perspektif subjektif mengenai tingkat kegunaan sebuah sistem. Skor yang  dihasilkan  dari  metode  SUS  bisa  menjadi  faktor penting  dalam  menilai  kelayakan  penggunaan  sebuah aplikasi. Oleh karena itu, kuesioner dapat dimanfaatkan untuk  memahami  sejauh  mana  kepuasan  pengguna berdasarkan sifat penilaian yang subjektif[5].
Banyak  penelitian  mengenai  UEQ  dan  SUS dilakukan. Sebagai contoh, dalam penelitian [6] dengan judul  “ Usability  Evaluation  In  Ruang  Guru  Applications Using  User  Experience  Questionnaire (UEQ)” penguji menggunakan  metode  UEQ  untuk  mengukur komponen  antarmuka  pengguna  dan  fungsi  aplikasi Ruang Guru . Penelitian lain yang ditulis  [7] “Evaluasi User  Experience Menggunakan  Metode Usability  Testing dan User  Experience  Questionnaire (UEQ)  (Studi  Kasus: Website Superprof.co.id dan Zonaprivat.com)” metode System  Usability  Scale (SUS)  untuk  menilai  aspek satisfaction . Penelitian lain yang ditulis [8] “Evaluating User Experience of a Mobile Health Application Halodoc using User Experience  Questionnaire  and  Usability  Testing” UEQ merupakan metode yang mudah diterapkan, valid, dan andal untuk melengkapi data dari evaluasi lain dengan penilaian kualitas subjektif.
Hasil  dari  analisis  pengalaman  pengguna  ini memiliki  sifat  kuantitatif  dan  akan  digunakan  sebagai pembanding  antara  tampilan  awal  dan  tampilan  baru dari  aplikasi  Prospect  tersebut.  Proses  evaluasi  ini bertujuan  untuk  melakukan  redesign  dengan  fokus meningkatkan  efektivitas  tampilan  aplikasi  Prospect. Evaluasi ini memberikan umpan balik berharga kepada pengembang  untuk  meningkatkan  kualitas  dan kegunaan  aplikasi  Prospect,  sehingga  aplikasi  dapat memberikan  solusi  yang  lebih  baik  sesuai  dengan harapan pengguna. Hasil evaluasi ini menjadi landasan penting  bagi  pengembang  dalam  mengoptimalkan pengalaman pengguna secara menyeluruh.

## 2. Meto dolog i
Tahapan penelitian ini terdiri dari sepuluh tahapan yang dimulai dengan melakukan studi literatur. Setelah melakukan  studi  literatur  selanjutnya  melakukan penyusunan kuesioner dan hasil dari kuesioner tersebut selanjutnya  dijadikan  sebagai  uji  tahap  satu.  Setelah melakukan  uji  tahap  satu  selanjutnya  mengidentifikasi masalah  yang  nantinya  akan  dilanjutkan  lagi  dengan tahap redesign .  Setelah redesign selesai  maka  dibuatlah prototype dan  melanjutkan  pada  uji  tahap  kedua kemudian hasil uji. Dengan hasil uji yang telah selesai, maka  selanjutnya  menganalisis  hasil  uji  dan  terakhir menjelaskan hasil penelitian ini.
EXPLORE : ISSN: 2087-2062, Online ISSN: 2686-181X / DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jsit.v15i1.3635
Gambar 1 Alur Penelitian

## A. Pengambilan Data
Dalam tahap pengambilan data dilakukan pengumpulan  informasi  yang  berkaitan  dengan  evaluasi pengalaman pengguna menggunakan UEQ maupun SUS. Informasi  yang  banyak  di  dapat  yaitu  di  jurnal,  contoh jurnal  yang  ditulis  [7]  dan  [9].Untuk  pengambilan  data dibutuhkanlah  partisipan  yang  siap  untuk  membantu mengisi kuesioner dari penelitian ini. Tahapan kuesioner melibatkan  pertanyaan  yang  telah  dirancang  untuk mengumpulkan  informasi  yang  sesuai  dengan  tujuan penelitian. Pertanyaan  dalam  kuesioner  tersebut  terdiri dari 10 pertanyaan SUS dengan nilai pertanyaan skala 1 sampai  5[10]    dan  26  pertanyaan  UEQ  dengan menggunakan dinilai skala dari 1 hingga 7[11] yang telah sesuai dengan ketentuan. Skala penilaian 1 sampai 7 dalam UEQ memiliki penilaian berkisar dari -3, yang mewakili nilai paling negatif, hingga +3, yang mewakili nilai paling positif[12]. Dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode random sampling, yaitu suatu teknik pengambilan sampel sumber data dengan memberikan kesempatan yang sama pada  populasi  yang  didapatkan  untuk  dipilih  menjadi sampel [13]. Untuk penelitian ini dibutuhkan minimal 50 responden dengan rentang usia antara 15 hingga 60 tahun dan tidak mempertimbangkan pekerjaan, ras, atau agama. Penilaian  dilakukan  menggunakan  smartphone  karena jumlah  pengguna  perangkat  ini  lebih  besar  daripada pengguna komputer.

## B. Tahap Pengujian
Dalam  tahap  pengujian  ini  melibatkan  penyebaran kuesioner kepada partisipan untuk mengumpulkan data. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengevaluasi  kejelasan, kelayakan,  dan  kenyamanan  penggunaan  aplikasi Prospect. Terdapat dua tahap pengujian pada penelitian ini, yang pertama menguji tampilan awal aplikasi Prospect dan  yang  kedua  menguji  tampilan  hasil redesign aplikasi Prospect.  Tahap  pertama  pengujian  aplikasi  Prospect adalah dimana para partisipan akan menilai seberapa baik dan  nyaman  saat  menggunakan  aplikasi.  Pada  tahap kedua, partisipan kembali menilai tetapi tahap kedua ini
menilai  tampilan  pada  aplikasi  Prospect  yang  telah  di redesign. Untuk tampilan yang di uji ada tiga halaman yaitu, dashboard,  event, dan  halaman task. Gambaran  aplikasi Prospect ditampilkan sebagai bagian dari proses ini. Jika kedua  tahapan  pengujian  telah  selesai,  maka  dilakukan perhitungan menggunakan metode UEQ dan SUS. Pada metode SUS terdapat rumus untuk perhitungannya, salah satu jurnal dari [14] menampilkan rumus dari perhitungan SUS score sebagai berikut.
TabeL 1 Rumus perhitungan SUS χ           = skor rata-rata ∑ χ      = jumlah skor SUS
n = jumlah responden

## 3. Hasil dan Pembahasan
Hasil analisi telah dilakukan pada aplikasi Prospect ini menggunakan tools UEQ  dan  SUS  dan  mencapai  64 responden  yang  telah  bersedia  mengisi  kuesioner. Responden  mengisi  secara  online  menggunakan  google form. Untuk UEQ terdiri dari 26 pertanyaan dan untuk SUS terdiri dari 10 pertanyaan.
A. Hasil Uji Pertama
Gambar 2 Tampilan awal aplikasi Prospect
Pada  uji  tahap  pertama  tampilan  awal  aplikasi Prospect  di  nilai  oleh  partisipan  melalui  kuesioner. Gambar  2.  menampilkan  halaman dashboard,  event, dan task.
TabeL 2 Data jawaban UEQ tahap pertama
Items
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6
3 3 6 4 4 3 4 4 4 4 2 3 4 5 5 6 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 7 7 7 6 6 7 7 1 1 4 6 6 7 7 7 6 6 6 5 4 4 6 6 4 1 1 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 5 3 4 4 4 4 2 6 7 1 4 1 6 7 7 4 4 7 1 7 7 5 7 1 1 1 7 1 6 1 4 1 7 7 7 5 2 1 7 6 6 2 4 5 2 6 6 6 6 3 3 2 6 1 6 2 4 2 6 7 6 6 6 5 3 2 5 4 6 7 1 6 7 6 6 6 6 6 6 2 6 2 4 1 7 2 3 4 3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 6 6 2 2 1 5 5 5 2 6 6 1 7 6 6 7 1 1 1 7 2 6 1 1 1 5 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4
MULAI STUDI LITERATUR PENYUSUNAN KUESIONER
UJI TAHAP 1 IDENTIFIKASI MASALAH Re Design Prototype UJI TAHAP 2 HASIL UJI Analisis Hasil Uji Hasil Penelitian SELESAI
EXPLORE : ISSN: 2087-2062, Online ISSN: 2686-181X / DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jsit.v15i1.3635
Tabel  2  merupakan  data  jawaban  yang  diberikan oleh 64 responden. Data tersebut merupakan data yang sudah diseleksi berdasarkan tingkat konsistensinya.
Gambar 3 Grafik hasil pengujian tahap pertama UEQ
Gambar  3  merupakan  grafik  hasil  pengujian User Experience Questionnaire (UEQ) tampilan awal pada aplikasi Prospect.  Berdasarkan  hasil  grafik  di  atas,  tampilan  ini memiliki penilaian di angka 1 ke bawah . Komponen skala tersebut adalah daya tarik, kejelasan, Efisiensi, Ketepatan, Stimulasi, dan Kebaruan. Penilaian terbaik terdapat pada elemen daya tarik, sedangkan penilaian terendah terdapat pada poin kebaruan.

## TabeL 3 Data jawaban SUS tahap pertama
Skor Hasil Hitung (Data Contoh) Jum lah Nilai Q 1 Q 2 Q 3 Q 4 Q 5 Q 6 Q 7 Q 8 Q 9 Q 10 (Juml ah x 2.5)
4 4 4 0 4 0 3 4 4 3 30 75 4 0 4 0 4 0 4 0 4 0 20 50 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20 50 2 2 2 1 1 2 1 2 1 2 16 40 4 0 4 2 4 3 4 3 2 0 26 65 3 1 4 2 3 3 4 3 3 2 28 70 3 1 3 2 1 2 2 3 3 2 22 55 0 3 0 3 2 3 2 4 0 3 20 50 3 0 4 3 3 2 4 3 4 2 28 70 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 19 48 Skor Rata-rata (Hasil Akhir) 57
Tabel 3 merupakan data hasil jawaban dengan metode SUS. Hasil dari data tersebut memiliki skor rata-rata 57. Data diperoleh dengan cara responden melakukan akses terhadap sistem secara langsung dan melakukan perintah sesuai langkah-langkah evaluasi yang telah disiapkan.
B. Hasil Redesign
Gambar 4 Tampilan redesign aplikasi Prospect Hasil  dari redesign tampilan  aplikasi  Prospect, mengubah  warna  latar  belakang  yang  menjadi  biru  tua dengan  kesan  penegasan  pada  tampilan.  Topik  utama dalam tampilan menekankan pada warna putih sehingga pengguna akan lebih fokus pada tampilan utamannya.

## Tabel 4 Data jawaban UEQ tahap kedua
Items
1  2  3  4  5  6  7  8  9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 5  4  3  3  2  4  5  4  4  4  5  3  5  6  4  6  3  2  3  6  3  5  2  3  3  4 5  5  5  5  6  4  5  3  3  4  5  3  5  6  4  6  3  4  2  6  5  6  6  6  5  5 7  7  1  1  1  7  7  4  1  4  7  1  7  7  5  7  1  1  1  7  1  7  1  4  1  7 6  6  7  7  6  6  6  7  6  6  7  6  6  5  4  6  3  2  1  7  1  5  6  1  1  7 5  5  3  5  2  5  6  5  4  2  5  3  5  5  4  5  3  2  3  2  3  5  3  4  3  5 6  6  2  2  2  5  6  6  2  2  6  2  6  6  5  6  2  2  2  6  2  6  2  2  2  6 6  4  4  3  2  6  5  4  4  4  5  2  4  4  2  4  4  4  4  5  4  4  4  4  3  4 4  4  4  4  4  4  4  4  4  3  4  4  3  3  3  4  4  4  4  4  4  4  4  5  4  4 6  6  2  2  2  7  7  4  5  2  7  1  6  7  5  7  1  1  1  7  1  7  1  1  1  4 5  4  4  4  5  4  5  4  4  3  4  3  6  4  4  7  2  1  4  4  3  6  2  4  4  4
Hasil data pada tabel 4 merupakan hasil jawaban 64 responden  pada  tampilan  yang  telah  di redesign. Data tersebut  mencakup  d aya  tarik,  kejelasan,  efisiensi, ketepatan,  stimulasi,  dan  kebaruan.  Angka  pada  data tersebut yang dijadikan acuan terhadap penilaian evaluasi ini.
Gambar 5 Hasil grafik UEQ tampilan redesign
Gambar  5  merupakan  grafik  hasil  pengujian User Experience  Questionnaire (UEQ)  tampilan redesign pada aplikasi Prospect. Berdasarkan hasil grafik di atas terlihat semua skala berada pada batas dengan warna hijau. Grafik tersebut  menunjukkan  bahwa  seluruh  skala  pengukuran berada pada tingkat yang baik . Skala ini mencakup daya tarik,  kejelasan,  efisiensi,  ketepatan,  stimulasi,  dan kebaruan.  Elemen  daya  tarik  menerima  penilaian tertinggi,  sementara  elemen  kebaruan  mendapat  nilai terendah.
EXPLORE : ISSN: 2087-2062, Online ISSN: 2686-181X / DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jsit.v15i1.3635
Tabel 5 Data jawaban SUS tahap kedua
Skor Hasil Hitung (Data Contoh) Jumlah Nilai Q1  Q2  Q3  Q4  Q5  Q6  Q7  Q8  Q9  Q10 (Jumlah x 2.5) 3 2 3 1 2 2 3 2 3 0 21 53 3 2 3 0 3 1 2 1 4 0 19 48 4 0 4 4 4 4 4 4 4 4 36 90 3 0 3 2 3 0 3 2 3 1 20 50 3 0 3 3 2 2 3 3 3 2 24 60 4 1 3 4 3 4 3 4 3 2 31 78 3 3 2 1 2 2 2 1 1 1 18 45 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20 50 4 0 4 2 4 2 3 3 4 3 29 73 2 1 3 0 3 2 4 2 3 2 22
55 Skor Rata-rata (Hasil Akhir) 64
Tabel 5 merupakan data hasil jawaban usability . Hasil dari  data  tersebut  memiliki  skor  rata-rata  64.  Data diperoleh  sama  dengan  uji  tahap  pertama  dimana responden  melakukan  akses  terhadap  sistem  secara langsung dan melakukan perintah sesuai langkah-langkah evaluasi yang telah disiapkan.
C. Hasil Perbandingan
Gambar 6 Hasil grafik perbandingan uji satu dan dua
Gambar  6  merupakan  grafik  perbandingan  hasil pengujian User  Experience  Questionnaire (UEQ)  tampilan awal dan redesign pada aplikasi Prospect. Berdasarkan hasil grafik  di  atas,  tampilan redesign unggul  dari  segala  aspek yaitu  daya  tarik,  kejelasan,  efisiensi,  ketepatan,  stimulasi dan  kebaruan.  Kedua  pengujian  telah  di  nilai  dan dinyatakan  pengujian  kedua  adalah  pengujian  yang unggul,  dimana  tampilan  dari  aplikasi  Prospect  telah  di redesign .
Tabel 6 Hasil Rata-rata berdasarkan skala UEQ Menurut  [15] evaluasi  dapat  dilakukan  berdasarkan  tiga aspek  utama  daya  tarik,  kualitas  pragmatis,  dan  kualitas hedonis. Daya tarik mengacu pada kualitas interaksi yang terkait  dengan  tujuan  pengguna,  sementara  kualitas hedonis mencerminkan kesenangan dalam menggunakan produk. Hasil evaluasi UEQ menunjukkan bahwa aspek daya tarik memiliki nilai 1.15.
Gambar 7 Hasil grafik SUS Pada  gambar  7  menunjukkan  grafik  bahwasannya  hasil dari perhitungan System Usability Scale (SUS) pada tampilan awal  dan  tampilan redesign aplikasi  Prospect.  Hasil  dari perhitungan tersebut menyatakan bahwasannya lebih baik penilaian pada tampilan hasil redesign.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  penilaian user  experience menggunakan System Usability Testing dan User Experience Questionnaire ,  maka  dapat  di  simpulkan  pada pengujian UEQ  semua  aspek  pengujian  pada  tampilan redesign , seperti attractiveness , perpicuity , efficiency , dependability , simulation , dan novelty , mendapatkan nilai yang lebih tinggi dibandingkan dengan tampilan awal dengan unggul dari segala aspek, memiliki nilai daya tarik 1.15, kejelasan 1.28, efisiensi  1.25,  ketepatan  1.16,  stimulasi  1.15,  dan  1.37. Oleh  karena  itu,  secara  keseluruhan,  pengujian  UEQ menyimpulkan  bahwa  tampilan redesign pada  aplikasi Prospect  mendapatkan  nilai  pengujian  yang  lebih  baik daripada  tampilan  awal.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa tampilan  redesign  memiliki  kualitas  pengalaman pengguna yang lebih baik dibandingkan dengan tampilan awal  pada  aplikasi  Prospect  berdasarkan  evaluasi  UEQ. Hasil ini menggarisbawahi keberhasilan perubahan desain dalam  meningkatkan  aspek-aspek  yang  dinilai  penting dalam  pengalaman  pengguna  aplikasi. Dalam  pengujian skenario  untuk  aspek  efektivitas  dan  efisiensi,  serta
UEQ Scales (Mean and Variance) Daya tarik 1,664 1,15 Kejelasan 1,441 1,28 Efisiensi 1,410 1,25 Ketepatan 1,461 1,16 Stimulasi 1,535 1,15 Kebaruan 1,055 1,37
EXPLORE : ISSN: 2087-2062, Online ISSN: 2686-181X / DOI: http://dx.doi.org/10.36448/jsit.v15i1.3635
pengujian SUS untuk aspek kepuasan, tampilan redesign aplikasi  Prospect  mendapat  penilaian  yang  lebih  tinggi daripada  tampilan  awal  aplikasi  Prospect.  Perbandingan nilai uji tahap pertama 57 sedangkan uji tahap kedua yaitu 64. Oleh karena itu,  secara keseluruhan, pengujian SUS menyimpulkan  bahwa  redesign  tampilan  pada  aplikasi Prospect  telah  berhasil  meningkatkan  pengalaman pengguna  secara  signifikan  dibandingkan  dengan tampilan  sebelumnya.  Hal  ini  menunjukkan  perbaikan yang nyata dalam aspek usability dan kepuasan pengguna setelah  melakukan redesign dan  metode  dalam  penelitian ini dapat . Berdasarkan skor yang diperoleh menunjukkan jika  tampilan  aplikasi  yang  telah  di redesign sudah memenuhi atau layak untuk digunakan.

## 5. Daftar Pustaka
[1] R.  Saputra,  “Peningkatan  Efisiensi  Operasional Melalui  Implementasi  Teknologi  Terkini  Dalam Proses Produksi,” J. Creat. Power Ambition , vol. 1, no. 1,  pp.  13 – 26,  2023,  [Online].  Available: https://edujavare.com/index.php/jcpaWebsite:htt ps://edujavare.com/
[2] M.  B.  B.  and  E.  Plutzer,  “Perancangan  Aplikasi Catatan Harian Pegawai Bidang pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bengkalis,” p. 6, 2021.
[3] N. Sari, R. Gustriansyah, and Z. R. Mair, “Analisis User  Experience  Untuk  Mengoptimasi  Aplikasi Prodeskel Di Kota Palembang,” IDEALIS  Indones. J.  Inf.  Syst. ,  vol.  7,  no.  1,  pp.  85 – 97,  2024,  doi: 10.36080/idealis.v7i1.3126.
[4]  R.  Ginanjar,  F.  Supriadi,  D.  Indra,  and  J.  Barkat, “Evaluasi Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi E- Office Desa Di Kecamatan Cibugel Menggunakan User Experience Questionnaire Evaluation of User Experience  in  Village  E-Office  Applications  in Cibugel District Using User Experience Questionnaire,” pp. 4– 11.
[5]  S.  Sari,  A.  T.  Saadah,  D.  F.  Sugiono,  G.  D.  P. Palunggono,  and  M.  F.  Hidayatullah,  “Penerapan Metode  System  Usabillity  Scale  (SUS)  pada Pengujian  UI/UX  Website  ‘Ternakku.Id,’” Smart Comp Jurnalnya Orang Pint. Komput. , vol. 13, no. 2, pp.
333 – 340, 2024, doi:
10.30591/smartcomp.v13i2.6275.
[6] S. P. Kristanto, L. Hakim, and F. Hariyati, “Usability Evaluation In Ruang Guru Applications Using User Experience Questionnaire (UEQ),” 2020. [Online]. Available:
https://iocscience.org/ejournal/index.php/mantik /index
[7]  T.  Junita  Maulani  and  A.  Reza  Perdanakusuma, “Evaluasi  User  Experience  Menggunakan  Metode Usability
Testing dan User Experience Questionnaire  (UEQ)  (Studi  Kasus:  Website Superprof.co.id  dan  Zonaprivat.com),”  2021. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[8]  M.  A.  Kushendriawan,  H.  B.  Santoso,  P.  O.  H. Putra,  and  M.  Schrepp,  “Evaluating  User Experience  of  a  Mobile  Health  Application ‘Halodoc’using User Experience Questionnaire and Usability Testing,” J. Sist. Inf. , vol. 17, no. 1, pp. 58 – 71, 2021.
[9]  S.  Elisurya,  H.  Muslimah  Az-Zahra,  and  N.  H.
Wardani, “Evaluasi Pengalaman Pengguna Menggunakan  Usability  Testing  dan  User Experience  Questionnaire  (UEQ)  (Studi  pada  E- Commerce  Fashion),”  2019.  [Online].  Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[10]  O. D. Hapsari, R. Dwi Agustin, U. N. Laela, and Y. Sahria,  “Jurnal  JPILKOM  (Jurnal  Penelitian  Ilmu Komputer)  Perancangan  User  Interface  dan  User Experience Aplikasi Augmented Reality Pengenalan Narkoba  Menggunakan  Metode  User  Centered Design,” J. JPILKOM , vol. 2, no. 1, pp. 3025 – 6887,
2024.
[11] “ Evaluasi  User  Experience  Dengan  Pendekatan Usability  Testing  Pada  Sistem  Informasi  Smart Academic ”.
[12] D.  K.  Safitri  and  A.  Andrianingsih,  “Analisis UI/UX untuk Perancangan Ulang Front-End Web Smart- SITA  dengan  Metode  UCD  dan  UEQ,”
Techno.Com , vol. 21, no. 1, pp. 127 – 138, 2022, doi: 10.33633/tc.v21i1.5639.
[13]  I. M. Sukarsa, I. P. W. Buana, I. P. J. Arya Utama, and  N.  W.  Wisswani,  “Evaluasi  Usability  dan Perbaikan  Antarmuka  untuk  Meningkatkan  User Experience Menggunakan Metode Usability Testing (Studi  Kasus:  Aplikasi  Warga  Bali),” J.  Teknol.  Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 9, no. 5, pp. 1003 – 1010, 2022, doi: 10.25126/jtiik.2022955408.
[14] D.  Setiawan  and  S.  L.  Wicaksono,  “Evaluasi Usability Google Classroom Menggunakan System Usability Scale,” Walisongo J. Inf. Technol. , vol. 2, no.
1, p. 71, Jun.
2020,
doi:
10.21580/wjit.2020.2.1.5792.
[15]  A.  Azhar,  R.  Nugroho,  and  E.  Apriliyanto, “ Analisys  Usability  Of  User  Experience  Of  The Swarung With The User Experience Questionnaire (UEQ) Method ,” 2023.