INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 10139-10150 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Peran Bagian Organisasi Terhadap Peningkatan Budaya Kerja Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Kecamatan Sukomanunggal
Ellya Meidiana Rahmawati 1 ✉ , Deasy Arieffiani 2
Universitas Hang Tuah Email: ellyameydi@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Surabaya dalam  peningkatan  budaya  kerja  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  di  lingkungan  Kecamatan Sukomanunggal.  Budaya  kerja  yang  positif  seharusnya  dapat  menciptakan  lingkungan  kerja  yang kondusif,  memotivasi  karyawan,  dan  meningkatkan  efektivitas  organisasi.  Metode  penelitian  yang digunakan  dalam  artikel  ini  adalah  deskriptif  kualitatif,  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui wawancara  mendalam,  observasi  partisipatif,  dan  analisis  dokumen.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa peran Bagian Organisasi sangat penting dalam penerapan nilai-nilai budaya kerja yang baik, yang  berdampak  signifikan  terhadap  kinerja  ASN.  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  ASN meliputi kemampuan, motivasi, dan penerapan teknologi informasi. Strategi peningkatan kinerja ASN meliputi  pelatihan  berkelanjutan,  pemberian  insentif,  dan  pengembangan  budaya organisasi  yang mendukung.  Dengan  adanya  upaya  ini,  diharapkan  dapat  tercipta  birokrasi  yang  lebih  efisien, transparan,  dan  responsif  terhadap  kebutuhan  masyarakat.  Evaluasi  kinerja  dilakukan  secara transparan  dan  objektif  untuk  memastikan  ASN  dapat  mencapai  standar  yang  ditetapkan  dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
Kata Kunci: Aparatur Sipil Negara, Bagian Organisasi, Budaya Kerja

## Abstract
This  study  aims  to  analyze  the  role  of  the  Organization  of  the  Regional  Secretariat  of  the  city  of Surabaya  in  improving  the  work  culture  of  the  State  Civil  apparatus  (ASN)  in  the  District Sukomanunggal. A positive work culture should be able to create a conducive work environment, motivate  employees,  and  increase  organizational  effectiveness.  The  research  method  used  in  this article  is  descriptive  qualitative,  with  data  collection  techniques  through  in-depth  interviews, participatory observation, and document analysis. The results showed that the role of the organization is very important in the implementation of the values of a good work culture, which has a significant impact on the performance of ASN. Factors affecting ASN performance include ability, motivation, and  application  of  Information  Technology.  ASN  performance  improvement  strategies  include ongoing training, incentives, and the development of a supportive organizational culture. With this effort, it is expected to create a more efficient, transparent, and responsive bureaucracy to the needs of the community. Performance evaluation is carried out in a transparent and objective manner to ensure that ASN can achieve the set standards and provide optimal services to the community. Keyword: Civil Servant, Organization, Work Culture

## PENDAHULUAN
Budaya  kerja  merupakan  elemen  penting  dalam suatu organisasi  yang mempengaruhi produktivitas, kepuasan kerja dan kinerja secara keseluruhan. Budaya kerja yang positif dapat menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, memotivasi karyawan, dan meningkatkan  efektivitas  organisasi.  Sebaliknya,  budaya  kerja  yang  negatif  dapat menyebabkan rendahnya semangat kerja karyawan , tingkat tidak hadiran yang tinggi, dan rendahnya produktivitas. Budaya kerja dalam konteks Aparatur Sipil Negara (ASN) sangat penting  karena  ASN  merupakan  tulang  punggung  pemerintahan  yang  melaksanakan kebijakan publik dan pelayanan kepada masyarakat, baik itu dari kalangan Pengawai Negeri Sipil  (PNS)  maupun  Pegawai  Pemerintah  dengan  Perjajian  Kerja  (PPPK).  Di  lingkungan Kecamatan Sukomanunggal,peningkatan kinerja ASN menjadi prioritas demi terwujudnya pelayanan publik yang efisien dan efektif. Mardiasmo (2018) menyatakan bahwa ASN adalah abdi negara yang menempati jabatan fungsional dan jabatan struktural dalam suatu instansi pemerintah untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan kualifikasi dan  kompetensinya  Sekretariat  Daerah  merupakan  sebuah  organisasi  milik  pemerintah yang  memiliki  peran  cukup  penting  dalam  penyelenggaraan  pemerintahan  di  tingkat daerah. Undang-undang Nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah menjelaskan bahwa  pemerintah  daerah  adalah  kepala  daerah  sebagai  unsur  penyelenggara pemerintahan  daerah  yang  memimpin  pelaksanaan  urusan  pemerintahan  yang  menjadi kewenangan daerah otonom. Bagian Organisasi Sekretariat Daerah sendiri memiliki tugas
untuk melaksanakan penyiapan perumusan kebijakan daerah, pengoordinasian perumusan kebijakan daerah, pengoordinasian pelaksanaan tugas Perangkat Daerah, pemantauan dan evaluasi  pelaksanaan  kebijakan  daerah    di  bidang  kelembagaan  dan  analisis  jabatan, pelayanan publik dan tata laksana, dan kinerja dan reformasi birokrasi.
Budaya  kerja  juga  memiliki  dampak  yang  sangat  besar  terhadap  pengalaman, motivasi, serta produktvitas pada setiap pegawai. Suatu organisasi dengan budaya kerja yang positif mampu menciptakan kesan kepada setiap pegawainya dan merasa diapresiasi sehingga  termotivasi  untuk  menghasilkan  kinerja  yang  baik.  Sebaliknya,  apabila  budaya kerja  yang  tidak  baik  maka  akan  menciptakan  ketegangan,  kebingungan,  serta pengurangan hasil kinerja pegawai. Robbins dan Judge (2013) menekankan bahwa budaya kerja  terdiri  dari  sistem  makna  bersama  yang  dipegang  oleh  anggota  organisasi,  yang membedakan  organisasi  tersebut  dari  organisasi  lain.  Budaya  ini  mencakup  berbagai elemen seperti inovasi dan pengambilan risiko, perhatian terhadap detail, orientasi hasil, orientasi orang, orientasi tim, agresivitas, dan stabilitas.
Bagian Organisasi Sekretariat  Daerah  Kota  Surabaya  memegang  peranan  penting dalam kelangsungan nilai – nilai  budaya  kerja  yang merupakan poros penting  dalam pelaksanaan  tugas,  fungsi  dan tanggung jawab dari  masing-masing organisasi perangkat daerah  di  lingkungan pemerintah Kecamatan  Sukomanunggal   maupun  oleh  individu – individu Aparatur Sipil Negara (ASN) yang berada di wilayah tersebut. Adapun monitoring serta  evaluasi  pada  akhir  tahun  merupakan  program  rutin  bagi  organisasi yang ditujukan pada  Organisasi  Perangkat  Daerah (OPD)  di  lingkungan pemerintahan. Bagian  Organisasi  Sekretariat  Daerah  Kota  Surabaya  menjadi  penentu  terhadap peningkatan  nilai – nilai  budaya  kerja  pegawai  di  lingkungan  pemerintah  Kecamatan Sukomanunggal.
Struktur  organisasi  merujuk  pada  kerangka  formal  di  mana  pekerjaan  organisasi dibagi,  dikelompokkan,  dan  dikoordinasikan.  Struktur  menentukan  bagaimana  peran, kekuasaan,  dan  tanggung  jawab  dialokasikan,  dikendalikan,  dan  dikoordinasikan,  serta bagaimana  informasi  mengalir  antar  tingkat  manajemen,  (Daft,  2008).  Peran  organisasi terdiri dari serangkaian perilaku yang diharapkan dari individu berdasarkan posisi mereka dalam struktur organisasi. Peran ini memberikan pedoman bagaimana individu seharusnya berperilaku untuk memenuhi tujuan organisasi, (Jones, 2010). Organisasi berperan sebagai mekanisme yang mengoordinasikan berbagai aktivitas dan sumber daya untuk mencapai tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Peran  ini  mencakup  pengaturan  struktur  organisasi, pengembangan  budaya  organisasi,  dan  penerapan  strategi  yang  efektif  (Hani  Handoko, 2001).
Artikel ini akan membahas pentingnya peran Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota  Surabaya  dalam  peningkatan  kinerja  ASN  di  lingkungan  pemerintahan  Kecamatan Sukomanunggal,  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  tersebut,  serta  strategi  yang dapat  dilakukan  untuk  mengatasi  hambatan  yang  ada.  Dengan  pemahaman  yang  lebih mendalam  tentang  peran  Bagian  Organisasi  dan  upaya  peningkatan  kinerja  ASN, diharapkan dapat tercipta birokrasi yang lebih efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  untuk  memahami  dan menganalisis  peran  Bagian  Organisasi  Sekretariat  Daerah  Kota  Surabaya  dalam meningkatkan  budaya  kerja  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  di  lingkungan  Kecamatan Sukomanunggal. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena  tentang  apa  yang  dialami  oleh  subjek  penelitian  misalnya  perilaku,  persepsi, motivasi, tindakan, dan lain-lain, secara holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah (Lexy J. Moleong, 2018). Menurut Sugiyono, 2018 dalam (Tarigan et al., 2024) Penelitian deskriptif kualitatif merupakan suatu jenis penelitian yang bertujuan untuk  menggambarkan  dan  memahami  fenomena  yang  terjadi  di  lapangan  secara mendalam dan detail. Metode ini memfokuskan pada analisis kualitatif data, yang berarti peneliti lebih memperhatikan makna, persepsi, dan interpretasi subjektif dari informasi yang diperoleh daripada mengukur fenomena secara kuantitatif. Pendekatan ini sering digunakan untuk mengeksplorasi atau menjelaskan suatu masalah atau situasi yang kompleks, serta untuk memahami konteks, proses, dan pengalaman individu atau kelompok.
Penelitian ini dilakukan di Kantor Kecamatan Sukomanunggal serta Kantor Kelurahan dibawah  naungan  Kecamatan  Sukomanunggal.  Subjek  penelitian  terdiri  dari  ASN  yaitu Pegawai negeri Sipil (PNS) dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) yang bekerja  di  Kantor  Kecamatan  Sukomanunggal  dan  Kelurahan  dibawah  nauangan Kecamatan Sukomanunggal serta pejabat struktural dan fungsional di Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Surabaya. Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu Wawancara dan Observasi Partisipatif. Wawancaran dilakukan kepada ASN  di  lingkukan  Kecamatan  Sukomanunggal  untuk  memperoleh  data  secara  detail mengenai pengalaman, pandangan, dan persepsi terkait dengan budaya kerja serta peran Bagian Organisasi. Observasi partisipatif dilakukan dengan cara peneliti terlibat langsung dengan  kegiatan  sehari – hari  ASN  di  lingkungan  Kecamatan  Sukomanunggal.  Hal  ini
bertujuan untuk mengamato secara langsung terhadap budaya kerja yang berlaku, interaksi pegawai,  serta  implementasikebijakan  dan  program  yang  diterapkan  oleh  Bagian Organisasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peran Bagian Organisasi Terhadap Peningkatan Budaya Kinerja Aparatur Sipil Negara di Lingkungan Kecamatan Sukomanunggal
Pemerintah memiliki tanggung jawab untuk menciptakan lingkungan yang kondusif bagi instansi-instansi pemerintah melalui pembuatan kebijakan yang mendukung, alokasi sumber daya, dan sistem evaluasi yang transparan. Peran ini penting untuk memastikan bahwa  instansi-instansi  tersebut  dapat  memberikan  pelayanan  publik  yang  berkualitas (Nasution,  2000).  Peran  pemerintah  terhadap  instansi-instansi  publik  adalah  untuk menetapkan  kerangka  kerja  yang  jelas  dan  memberikan  arahan  strategis.  Ini  termasuk merumuskan  visi  dan  misi,  menetapkan  target  kinerja,  serta  melakukan  evaluasi  berkala untuk memastikan bahwa instansi-instansi tersebut dapat berfungsi secara optimal dalam melayani masyarakat (Hani Handoko, 2001).
Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja ASN di Kecamatan Sukomanunggal Peran sumber daya manusia dalam sebuah organisasi, khususnya sebagai Aparatur Sipil  Negara  (ASN),  sangat  krusial  karena  berpengaruh  pada  pencapaian  tujuan  instansi pemerintahan daerah. ASN sebagai sumber daya manusia merupakan elemen kunci dalam organisasi  pemerintahan  daerah  karena  mereka  memengaruhi  efektivitas  dan  efisiensi pencapaian tujuan instansi. SDM aparatur memiliki karakteristik yang berbeda dibandingkan dengan  sumber  daya  lainnya,  seperti  sifat,  karakter,  motivasi,  dan  emosi  yang  variatif, sehingga  memerlukan  pendekatan  manajerial  yang  khusus  untuk  setiap  individu.  Oleh karena  itu,  organisasi  memiliki  tanggung  jawab  untuk  secara  aktif  meningkatkan  kinerja pegawainya.
Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja sangat signifikan. Menurut Tika (2012), budaya organisasi terdiri dari nilai-nilai (values) yang dimiliki oleh sebuah  organisasi dan dipahami  serta  dirasakan  oleh  seluruh  anggotanya.  Penelitian  oleh  Arianty  (2014) menunjukkan bahwa budaya organisasi memiliki hubungan yang signifikan dengan kinerja pegawai,  artinya  nilai-nilai  yang  diterapkan  dalam  organisasi  dapat  berdampak  positif terhadap bagaimana pegawai bekerja dan hasil yang dicapai. Sebaliknya, Koesmono (2007) juga  menemukan  bahwa  terdapat  hubungan  signifikan  antara  budaya  organisasi  dan kinerja, yang mengindikasikan bahwa budaya yang kuat dan positif dapat meningkatkan
kinerja pegawai secara efektif.
Namun, penelitian oleh Nurhayati dan Herminingsih (2018) memberikan hasil yang berbeda  dari  temuan  sebelumnya.  Penelitian  mereka  menunjukkan  bahwa  budaya organisasi tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja. Hal ini mengindikasikan bahwa dalam beberapa kasus, budaya organisasi mungkin tidak selalu berdampak langsung pada  kinerja  pegawai,  atau  ada  faktor  lain  yang  lebih  dominan  dalam  mempengaruhi kinerja.  Perbedaan  hasil  ini  menunjukkan  pentingnya  mempertimbangkan  konteks  dan faktor-faktor lain yang mungkin berperan dalam hubungan antara budaya organisasi dan kinerja pegawai.

## Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ASN
Menurut  Mangkunegara  (2000)  dalam  Kanestren  (2009),  terdapat  beberapa  faktor utama yang mempengaruhi kinerja pegawai, yang juga relevan dalam konteks Aparatur Sipil Negara (ASN). Faktor-faktor ini memainkan peran penting dalam menentukan efektivitas kerja ASN di instansi pemerintahan.
Faktor  pertama  adalah  kemampuan,  yang  terbagi  menjadi  dua  aspek  utama: kemampuan  potensi  dan  kemampuan  nyata.  Dalam  konteks  ASN,  kemampuan  potensi merujuk pada kecerdasan dasar dan bakat alami yang dimiliki oleh pegawai, yang dapat memengaruhi  kemampuannya  untuk  mempelajari  tugas-tugas  baru  dan  berkembang dalam  perannya. Kecerdasan ini memberikan indikasi awal tentang seberapa cepat ASN dapat  beradaptasi  dan mempelajari keterampilan  baru yang diperlukan untuk pekerjaan mereka. Di sisi lain, kemampuan nyata mencakup pengetahuan dan keterampilan yang telah diperoleh melalui pendidikan formal dan pengalaman kerja. Untuk memastikan kinerja ASN yang optimal, penting bahwa mereka ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan keahlian dan kelebihan mereka. Penempatan  yang tepat memungkinkan ASN untuk  menerapkan keterampilan mereka secara maksimal dan berkontribusi efektif terhadap pencapaian tujuan organisasi,  seperti  memberikan  layanan  publik  yang  berkualitas  dan  memenuhi  standar kinerja yang ditetapkan.
Faktor  kedua  adalah  motivasi,  yang  sangat  mempengaruhi  seberapa  efektif  ASN dalam  menjalankan  tugas  mereka.  Motivasi  berhubungan  dengan  sikap  atau  attitude pegawai terhadap pekerjaan dan situasi yang mereka hadapi. ASN yang memiliki motivasi tinggi cenderung lebih  terfokus dan berkomitmen  untuk mencapai tujuan  kerja mereka. Motivasi berfungsi sebagai pendorong internal yang mengarahkan energi dan usaha ASN untuk mencapai hasil yang diinginkan, seperti meningkatkan efisiensi pelayanan publik dan menyelesaikan tugas administratif dengan baik. Motivasi bukan hanya tentang keinginan
untuk sukses, tetapi juga tentang bagaimana ASN memandang dan menghadapi tantangan dalam pekerjaan mereka. Motivasi yang kuat dapat membantu ASN mengatasi hambatan, menghadapi masalah dengan lebih baik, dan meningkatkan produktivitas mereka. Dengan motivasi  yang  tepat,  ASN  dapat  berkontribusi  lebih  efektif  dalam  mencapai  tujuan organisasi dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.

## Strategi Peningkatan Kinerja ASN
Strategi  sangat  penting  untuk  keberlangsungan  organisasi  dalam  mencapai  tujuan secara efektif dan efisien. Menurut David (2011), strategi adalah alat untuk mencapai tujuan jangka panjang. Nilasari (2014) menyebutkan bahwa strategi terdiri dari tindakan terintegrasi yang dirancang untuk memanfaatkan kompetensi inti dan meraih keunggulan bersaing. Ini melibatkan penggunaan kreatif dari sumber daya manusia untuk mencapai hasil optimal dan memanfaatkan pengetahuan serta keterampilan tim guna mencapai tujuan organisasi.
Untuk meningkatkan kinerja, strategi harus dirancang dengan cermat menggunakan berbagai indikator yang dapat memastikan peningkatan kinerja. Menurut Moorhead dan Chung/Megginson, seperti yang diuraikan oleh Sugiono (2009), terdapat enam indikator penting yang diperlukan untuk mengatasi masalah kinerja ASN, yaitu:
a. Kualitas Pekerjaan ( Quality of work);
b. Kuatitas Pekerjaan ( Job Knowledge);
c. Kerjasama Tim ( Teamwork);
d. Kreativitas ( Creativity);
e. Inovasi ( Inovation);
f. Inisiatif ( Initiatif).
Setiap indikator tersebut harus diukur dan dievaluasi secara berkala untuk memastikan bahwa  setiap  ASN  (Aparatur  Sipil  Negara)  dapat  mencapai  standar  yang  ditetapkan. Pengukuran  yang  kontinu  akan  membantu  dalam  mengidentifikasi  kekuatan  dan kelemahan kinerja individu maupun tim. Misalnya, dalam aspek kualitas pekerjaan, perlu adanya evaluasi yang sistematis terhadap output kerja untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar yang telah ditetapkan.
Pendekatan  lain  yang  efektif  dalam  meningkatkan  kinerja  ASN  adalah  dengan memberikan pelatihan dan pengembangan berkelanjutan (Puspita, 2018). Pelatihan ini tidak hanya mencakup peningkatan keterampilan teknis, tetapi juga soft skills seperti komunikasi, kepemimpinan, dan kerjasama tim. Dengan demikian, ASN akan memiliki kompetensi yang lebih  baik  dalam  menjalankan  tugas-tugasnya.  Selain  pelatihan,  pemberian  insentif  juga dapat  menjadi  motivasi  yang  kuat  untuk  meningkatkan  kinerja.  Insentif  ini  bisa  berupa
penghargaan finansial, pengakuan atas prestasi, atau kesempatan untuk mengikuti program pengembangan profesional. Pemberian insentif yang adil dan transparan akan mendorong ASN untuk bekerja lebih giat dan produktif.
Pemanfaatan  teknologi  informasi  juga  menjadi  salah  satu  strategi  penting  dalam peningkatan kinerja ASN. Sistem informasi manajemen yang terintegrasi akan memudahkan proses  monitoring  dan  evaluasi  kinerja.  Selain  itu,  teknologi  dapat  digunakan  untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik yang diberikan oleh ASN. Budaya organisasi yang mendukung juga sangat berpengaruh terhadap kinerja ASN. Budaya yang mendorong inovasi, kerjasama, dan akuntabilitas akan menciptakan lingkungan kerja yang positif. Untuk itu, pemimpin organisasi harus mampu menciptakan dan memelihara budaya kerja  yang  kondusif.  Selanjutnya,  penting  bagi  setiap  organisasi  untuk  memiliki  sistem reward and punishment yang jelas. Sistem ini akan membantu memastikan bahwa kinerja yang baik mendapatkan apresiasi, sementara kinerja yang kurang  optimal mendapatkan pembinaan atau tindakan perbaikan. Dengan adanya sistem ini, ASN akan lebih termotivasi untuk mencapai kinerja terbaiknya.
Dalam  implementasi  strategi  peningkatan  kinerja,  peran  pemimpin  sangat  krusial. Pemimpin  harus  mampu  mengarahkan  dan  memberikan  contoh  yang  baik  bagi bawahannya. Kepemimpinan yang inspiratif dan visioner akan membantu dalam mencapai tujuan  organisasi  dengan  lebih  efektif.  Evaluasi  kinerja  juga  perlu  dilakukan  secara transparan dan objektif. Setiap ASN harus mengetahui indikator dan standar kinerja yang harus  dicapai.  Feedback  yang  konstruktif  dan  terus-menerus  sangat  diperlukan  untuk perbaikan  berkelanjutan.  Kolaborasi  antarunit  dan  antarinstansi  juga  penting  dalam peningkatan  kinerja  ASN.  Kerjasama  yang  baik  akan  menciptakan  sinergi  yang  dapat meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  kerja.  Pertukaran  informasi  dan  best  practices antarunit akan sangat membantu dalam mencapai kinerja yang optimal. Komitmen seluruh pihak  dalam  organisasi  sangat  diperlukan  untuk  mencapai  peningkatan  kinerja  yang diinginkan. Semua anggota organisasi harus memiliki kesadaran dan tanggung jawab yang tinggi terhadap pencapaian tujuan bersama. Komitmen ini harus dijaga dan ditingkatkan melalui komunikasi yang efektif dan berkelanjutan.
Peran  teknologi  informasi  yang  diterapkan  oleh  bagian  organisasi  dalam  mendukung peningkatan budaya kinerja ASN di Kecamatan Sukomanunggal
Teknologi  informasi  memainkan  peran  penting  dalam  mendukung  peningkatan budaya  kinerja  ASN  di  Kecamatan  Sukomanunggal.  Bagian  organisasi  telah mengimplementasikan  berbagai  sistem  dan  alat  berbasis  teknologi  untuk  memastikan
bahwa  semua  proses  berjalan  efisien  dan  efektif.  Penerapan  teknologi  ini  tidak  hanya meningkatkan  produktivitas,  tetapi  juga  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  lebih transparan  dan  akuntabel  (Sappara,  2022).  Dengan  sistem  informasi  yang  terintegrasi, pemantauan kinerja ASN dapat dilakukan secara real-time, memungkinkan identifikasi cepat terhadap area yang memerlukan perbaikan.
Salah  satu  aspek  penting  dari  penerapan  teknologi  informasi  adalah  digitalisasi dokumen  dan  alur  kerja.  Hal  ini  memungkinkan  ASN  untuk  mengakses  dan  mengelola informasi  dengan  lebih  mudah  dan  cepat  (Purwanto,  2020).  Proses  pengarsipan  yang sebelumnya memakan waktu kini menjadi lebih efisien, sehingga waktu yang sebelumnya digunakan untuk tugas administratif dapat dialihkan ke tugas-tugas yang lebih strategis. Selain itu, sistem manajemen dokumen yang baik juga memastikan keamanan dan integritas data, yang sangat penting dalam lingkungan pemerintahan.
Selain itu, teknologi informasi membantu dalam pelatihan dan pengembangan ASN. Melalui platform e-learning, pegawai dapat mengikuti berbagai program pelatihan kapan saja dan di mana saja. Ini tidak hanya meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka, tetapi juga menunjukkan komitmen organisasi terhadap pengembangan profesional. ASN yang merasa bahwa mereka memiliki kesempatan untuk berkembang akan lebih termotivasi dan berkomitmen pada pekerjaannya.
Teknologi  informasi  juga memfasilitasi komunikasi yang  lebih baik antara  berbagai unit  dan  departemen  di  Kecamatan  Sukomanunggal.  Sistem  komunikasi  internal  seperti email, aplikasi pesan instan, dan video konferensi memungkinkan pertukaran informasi yang cepat  dan  efisien.  Ini  membantu  mengurangi  hambatan  komunikasi  yang  sering  kali menghambat  koordinasi  dan  kolaborasi  antar  unit.  Dengan  komunikasi  yang  lebih  baik, keputusan dapat diambil lebih cepat dan masalah dapat diselesaikan dengan lebih efektif.
Penerapan teknologi informasi juga berperan dalam pengukuran dan evaluasi kinerja ASN. Sistem manajemen kinerja yang berbasis teknologi memungkinkan bagian organisasi untuk menetapkan target yang jelas dan mengukur pencapaiannya secara objektif. Dengan data yang akurat, evaluasi kinerja dapat dilakukan secara adil dan transparan. ASN yang mengetahui  bahwa  kinerja  mereka  diukur  secara  objektif  akan  lebih  termotivasi  untuk bekerja dengan baik dan mencapai target yang telah ditetapkan.
Selain itu, penggunaan teknologi informasi membantu dalam pengelolaan waktu dan tugas. Aplikasi manajemen proyek dan kalender digital membantu ASN untuk mengatur jadwal mereka dengan lebih baik dan memastikan bahwa semua tugas diselesaikan tepat waktu. Ini tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga mengurangi tingkat stres yang disebabkan oleh penundaan dan tugas yang menumpuk. ASN yang dapat mengelola waktu
mereka dengan baik akan lebih produktif dan memiliki kinerja yang lebih baik.
Di  sisi  lain,  teknologi  informasi  juga  berperan  dalam  meningkatkan  layanan  publik yang  diberikan  oleh  ASN.  Dengan  sistem  pelayanan  berbasis online,  masyarakat  dapat mengakses berbagai layanan pemerintah dengan lebih mudah dan cepat. Ini meningkatkan kepuasan  publik  dan  memperkuat  kepercayaan  masyarakat  terhadap  pemerintah.  ASN yang  melihat  dampak  positif  dari  pekerjaannya  terhadap  masyarakat  akan  merasa  lebih puas dan termotivasi untuk bekerja dengan lebih baik.
Selain itu, teknologi informasi memungkinkan bagian organisasi untuk menerapkan sistem reward  and  punishment  yang  lebih  efektif.  Dengan  data  kinerja  yang  akurat, penghargaan  dapat  diberikan  kepada  ASN  yang  berkinerja  baik,  sementara  tindakan perbaikan dapat dilakukan terhadap mereka yang berkinerja kurang optimal. Sistem yang adil  dan  transparan  ini  akan  mendorong  ASN  untuk  bekerja  lebih  giat  dan  berusaha mencapai kinerja yang lebih baik.
Teknologi informasi juga mendukung pelaksanaan kebijakan dan peraturan dengan lebih  baik.  Sistem  manajemen  kebijakan  berbasis  teknologi  memungkinkan  penyebaran informasi  yang  cepat  dan  memastikan  bahwa  semua  ASN  mengetahui  dan  mematuhi peraturan  yang  berlaku.  Dengan  demikian,  tingkat  kepatuhan  terhadap  kebijakan  dan peraturan  akan  meningkat,  yang  pada  gilirannya  akan  meningkatkan  budaya  kinerja  di lingkungan kerja (Maulina, 2020).
Dalam  jangka  panjang,  penerapan  teknologi  informasi  juga  berkontribusi  pada pengembangan budaya inovasi di Kecamatan Sukomanunggal. Dengan akses yang lebih mudah  ke  informasi  dan  alat-alat  yang  mendukung  kreativitas,  ASN  didorong  untuk mengembangkan ide-ide baru dan solusi inovatif untuk berbagai masalah yang dihadapi. Budaya  inovasi  ini  sangat  penting  untuk  menjaga  daya  saing  dan  efektivitas  organisasi dalam jangka panjang.
Teknologi  informasi  memainkan  peran  yang  sangat  vital  dalam  mendukung peningkatan budaya kinerja ASN di Kecamatan Sukomanunggal. Dengan memanfaatkan teknologi, bagian organisasi dapat memastikan bahwa semua proses berjalan lebih efisien, komunikasi  lebih  lancar,  dan  kinerja  ASN  dapat  diukur  dan  ditingkatkan  secara berkelanjutan. Oleh karena itu, investasi dalam teknologi informasi harus terus ditingkatkan untuk mendukung tujuan jangka panjang organisasi dan meningkatkan pelayanan publik.

## SIMPULAN
Peningkatan  kinerja  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  di  Kecamatan  Sukomanunggal sangat  dipengaruhi  oleh  budaya  kerja  yang  positif  dan  motivasi  yang  tinggi,  di  mana Sekretariat Daerah berperan penting dalam menciptakan lingkungan yang kondusif melalui kebijakan  yang mendukung  dan evaluasi yang transparan. Budaya  kerja yang baik  tidak hanya meningkatkan pengalaman dan produktivitas pegawai, tetapi juga mendorong ASN untuk lebih berkomitmen dalam mencapai tujuan organisasi dan memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Dengan strategi yang tepat dan pemahaman mendalam tentang peran organisasi, diharapkan birokrasi dapat menjadi lebih efisien, responsif, dan transparan terhadap kebutuhan masyarakat.
Disarankan agar Sekretariat Daerah terus mengembangkan program pelatihan dan pengembangan untuk ASN guna meningkatkan motivasi dan keterampilan mereka, serta menciptakan budaya kerja yang lebih positif. Selain itu, penting untuk melakukan evaluasi berkala  terhadap  kebijakan  yang  diterapkan  dan  mendengarkan  masukan  dari  pegawai untuk memastikan bahwa lingkungan kerja tetap kondusif dan mendukung produktivitas. Dengan  melibatkan  ASN  dalam  proses  pengambilan  keputusan  dan  memberikan penghargaan atas kinerja yang baik, diharapkan dapat meningkatkan semangat kerja dan komitmen mereka terhadap pelayanan publik.

## DAFTAR PUSTAKA
Adha, H., Daga, R., & Samad,  A. (2024). Pengaruh Budaya Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Beban Kerja Aparatur Sipil Negara Di Lingkup Pemerintah Kota Makassar. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 7(1), 94- 107.
Arianty, N. (2014). Pengaruh Budaya  Organisasi Terhadap Kinerja Pgawai.  Manajemen  & Bisnis, 14(2), 144 – 150. https://doi.org/10.1177/1742766510373715
Anwar  Prabu  Mangkunegara  ,2005,  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Bandung..  PT,
Remaja Rosdakarya
Daft, R. L. (2008). Organization Design and Theory.
Hani Handoko, T. (2001). Manajemen personalia dan sumberdaya manusia (2nd ed.). BPFE Yogyakarta.
Jones, G. R. (2010). Organizational theory, design, and change. In Pearson Education.
Koesmono, H. T. (2007). Pengaruh Kepemimpinan Dan Tuntutan Tugas Terhadap Komitmen Organisasi Dengan Variabel Moderasi Motivasi Perawat Rumah Sakit Swasta Surabaya. Ekonomi Manajemen, (42), 30 – 40.
Lexy J. Moleong. (2018). Metodologi penelitian kualitatif / penulis, Prof. DR. Lexy J. Moleong, M.A. PT Remaja Rosdakarya.
Mardiasmo. (2018). Perpajakan : Edisi Terbaru 2018 / Prof. Dr. Mardiasmo, MBA., Ak.
Maulina, C. S., Humaizi, H., & Achmad, N. (2020). Budaya Kerja Aparatur Sipil Negara pada Kantor Camat Idi Tunong Kabupaten Aceh Timur. PERSPEKTIF, 9(2), 270-284.
Mustafid, H. (2017). Peningkatan kinerja aparatur sipil negara melalui budaya organisasi. Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan, 3(01), 1-14.
Nasution, A. A. (2000). Manajemen Kinerja. Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Nilasari, Senja. 2014. Manajemen Strategi. Jakarta: Dunia Cerdas.
Purwanto, J. H. (2020). Analisis Budaya Kerja Aparatur Sipil Negara: Studi Kasus Pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Barat. Jurnal Pembangunan dan Administrasi Publik.
Puspita,  N.  (2018).  Efektivitas  Program  E-Performance  Pada  Aparatur  Sipil  Negara Pemerintah Kota Surabaya (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945).
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior. In Pearson (15th ed.).
Sappara, S., Kamase, J., Mallongi, S., & Aminuddin, A. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) Pada Pemerintah Kabupaten Jeneponto. Jurnal Sosio Sains, 8(1), 107- 124.
Sutopo,  H.  (2006). Metodologi  penelitian  kualitatif :  dasar  teori  dan  terapannya  dalam penelitian. Univ Sebelas Maret.
Sugiyono. 2009. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Tarigan, E. R., Wulandari, N., & Simamora, B. (2024). Jurnal Ilmu Pemerintahan , Administrasi Publik , Ilmu Komunikasi ( JIPIKOM ) Kualitas Pelayanan Pengurusan Kartu Identitas Anak di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karo Quality of Service For  Child  Identity  Card  Administrators  at  the  Karo  Regency  Population  and  Civil Registration Service. 6(1), 30 – 37. https://doi.org/10.31289/jipikom.v6i1.3005
Tika,  M.  P.  (2012).budaya  Organisasi  dan  Peningkatan  Kinerja  Perusahaan.  jakarta:  Bumi Aksara.