Perumusan Strategi Bisnis Menggunakan Metode SWOT dan QSPM dalam Bisnis Outlet Think Top Drink
Ayu Kusumaningtyas 1 , Irwan Susanto 2 , M.Yoka Fathoni 3 1,2,3 Institut Teknologi Telkom Purwokerto, Indonesia, 53141 E-mail: 1 18103069@ittelkom-pwt.ac.id, 2 irwansusanto_yk@ittelkom-pwt.ac.id,
3 myokafathoni@ittelkom-pwt.ac.id
Abstrak  -  Perkembangan  bisnis  yang  masif  ini menyebabkan  persaingan  yang  sangat  ketat,  jadi proper  perencanaan  strategi  bisnis  diperlukan sesuai dengan kondisi unit bisnis. Analisis strategi bisnis dapat  mempengaruhi perkembangan bisnis unit  saat  ini  dan  di  masa  depan.  Strategi  yang dirancang  akan  membuat  unit  bisnis  lebih  siap menghadapi  perubahan  dan  tantangan  dengan mengoptimalkan faktor internal untuk mengurangi  kendala  dari  faktor  eksternal, memaksimalkan kekuatan, meminimalkan kelemahan, mengurangi ancaman dan memaksimalkan  peluang.  Berpikir  Atas  Gerai minuman  merupakan  salah  satu  gerai  minuman teh  susu  boba  kekinian  yang  berlokasi  di Kabupaten  Tangerang.  Pengaruh  pentingnya strategi bisnis dalam mencapai tujuan memenangkan  kompetisi  dan  pengembangan bisnis untuk outlet Think  Top Drink, tetapi tidak adanya  rencana  strategi  bisnis  adalah  salah  satu hambatan  dalam  pengembangan  bisnis.  Tujuan dari  penelitian  ini  adalah  untuk  melaksanakan perencanaan  strategis  menggunakan  analisis SWOT  yang  akan  mengeluarkan  output  berupa strategi yang akan dihitung secara alternatif dalam matriks  QSPM  berdasarkan  key  faktor,  yaitu bobot  pada  matriks  EFE,  IFE,  (AS)  yang  akan menghasilkan prioritas strategi bisnis berdasarkan Skor  Daya  Tarik,  nilai  Total  Skor  Daya  Tarik. (TAS) Dengan mempertimbangkan kondisi internal dan unit bisnis eksternal serta kondisi saat ini  yang  diidentifikasi  dalam  matriks  internal- eksternal (IE)
Kata Kunci: Think Top; Outlets; SWOT; QSPM; EFE; IFE
Abstract - This Massive business development causes very tight competition, so a proper business strategy planning is needed in accordance with the conditions of the business unit. Business strategy analysis can affect the development of business units at this time
and  in  the  future.  The  designed  strategy  will  make business  units  better  prepared  to  face  changes  and challenges  by  optimizing  internal  factors  to  reduce constraints  from  external  factors,  maximizing strengths,  minimizing  weaknesses,  reducing  threats and maximizing opportunities. The Think Top Drink outlet  is  one  of  the  contemporary  boba  milk  tea beverage outlets located in Tangerang Regency. The influence  of  the  importance  of  business  strategy  in achieving  the  goal  of  winning  the  competition  and business  development  for  Think  Top  Drink  outlets, but the absence of a business strategy plan is one of the obstacles in business development. The purpose of this study is to carry out strategic planning using SWOT analysis which will issue outputs in the form of  strategies  that  will  be  calculated  alternatively  in the QSPM matrix based on key factors, namely the weights  on  the  EFE,  IFE,  (AS)  matrix  which  will produce  business  strategy  priorities  based  on Attractiveness  Score,  value  Total  Attractiveness Score.  (TAS)  By  considering  the  condition  of  the internal  and  external  business  units  as  well  as  the current conditions identified in the internal-external (IE) matrix.
Keywords:  Think  Top;  Outlets;  SWOT;  QSPM; EFE; IFE

## I. PENDAHULUAN
Minuman  kontemporer  boba  (Bubble)  adalah  salah satu dari minuman yang sedang naik daun di kalangan pecinta kuliner dan anak  muda. Minuman ini sedang trend  untuk  milenial.  Kita  bisa  melihat  ini  dengan jumlah  minuman  outlet  dari  Taiwan  yang  menjual berbagai  varian  rasa  minuman.  Minuman  boba (Bubble)  [1]  memiliki  sangat  perkembangan  dan kekuatan  yang  pesat.  Minuman  ini  menjadi  tren minuman sejak awal 90-an, butuh waktu lama sekitar 10 tahun untuk membawa minuman bubble ke dalam Indonesia.[2].
Pesatnya kemajuan berbagai sektor usaha di Indonesia telah  memicu  banyak  produk  baru  dan  jasa  yang bermunculan  terutama  di  bidang  keuangan  sektor UMKM. Salah satu sektor UMKM yang saat ini lebih banyak dan lebih banyak lagi adalah produk minuman kontemporer. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia  atau  KBBI,  minuman  adalah  barang  yang diminum  sedangkan  present  artinya  situasi  saat  ini atau saat ini [3].
Gerai Minuman "Think Top Drink" yang berlokasi di Kabupaten Tangerang. Think Top Drink adalah merek yang  saat  ini  sedang  berkembang  untuk  memulai bisnis  boba  pada  sektor  minuman,  karena  baru berjalan  selama  lima  tahun  Think  Top  Drink  telah didirikan dan terus berkembang. Tujuan di dirikannya Think  Top  Drink  adalah  memberikan  solusi  untuk menciptakan  rasa  varian  yang  tidak  dimiliki  oleh kompetitor  di  tengah-tengahnya  potensi  pasar  di wilayah Kabupaten Tangerang, khususnya Kecamatan Cikupa.  Kekuatan  yang  dimilikinya  adalah  itu memiliki berbagai varian rasa, menghadirkan pilihan berbagai  topping  yang  bisa  di  kombinasikan  sesuai selera dan keinginan konsumen yang tidak dilakukan pesaing lain [2].
Di  balik  perkembangan  Think  Top  Drink  yang menjanjikan  gerai  minuman  khususnya  di  bidang minuman boba ini outlet itu sendiri tidak tumbuh tanpa masalah dan  kendala,  masih  banyak poin  yang  harus ditingkatkan  dan  solusi  ditemukan.  Kendala  yang dihadapi dalam upaya meningkatkan kapabilitas bisnis yang  dihadapi  oleh  Outlet  Think  Top  Drink  sangat kompleks,  termasuk  kurangnya  perencanaan  strategi bisnis,  manajerial  yang  buruk  dan  keterampilan pemasaran  [4].  Meningkatnya  jumlah  produsen minuman  boba,  semakin  banyak  pilihan  konsumen, dan persaingan yang semakin ketat. Setiap bisnis harus mengutamakan  kepuasan  pelanggan.  Ada  beberapa hal-hal  yang  harus  diperhatikan  dalam  pemilihan strategi  bisnis  dan  kebijakan  produk  dalam  bentuk keinginan pelanggan, tingkat persaingan, dan pasokan bahan baku untuk memenangkan persaingan [5].
Strategi  bisnis  adalah  kerangka  pemikiran  yang difungsikan  dan  digunakan  oleh  unit  bisnis  untuk mencapai suatu tujuan. Strategi bisnis juga menerapkan  prinsip-prinsip  menjadi  dicapai  dari target  pasar  dan  memenangkan  terkait  kompetisi. Berikut  adalah  gambaran  besar  dari  apa  yang perusahaan  akan  dilakukan  di  beberapa  pasar  [6]. Metode  atau  kerangka  kerja  digunakan  untuk mengembangkan  strategi  bisnis  dari  outlet  UMKM Think  Top  Drink  adalah  dengan  menggunakan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman (SWOT) yang  akan  digunakan  untuk  merumuskan  strategi
berdasarkan kondisi perusahaan  [5]. Evaluasi  kinerja rantai  pasokan  juga  telah  dilakukan  oleh  [7].  untuk mengevaluasi  kinerja  dari  Perpustakaan  IT  Telkom Purwokerto.
Penggunaan Evaluasi Faktor Internal (IFE) Metode ini berguna  untuk  menganalisis  dan  mengidentifikasi internal kemampuan yang juga menggunakan matriks dan  kendala  dari  unit  bisnis  eksternal  untuk memaksimalkan kekuatan, meminimalkan kelemahan, mengurangi  ancaman,  dan  memaksimalkan  peluang. Menggunakan  Evaluasi  Faktor  Eksternal  (EFE) matriks, menggunakan matriks internal-eksternal (IE) untuk  petakan  ke  dalam  sembilan  kuadran  dengan memasukkan  nilai  IFE  pada  sumbu  X  dan  nilai  total EFE  pada  sumbu  Y  untuk  menemukan  keluar  dari posisi  perusahaan.  Cara  terakhir  adalah  Metode Quantitive Strategy Planning Matrix (QSPM), dimana metode  ini  digunakan  sebagai  tahap  terakhir  untuk memutuskan strategi prioritas alternatif terbaik untuk Think Top Drink outlet [6].
Dalam  upaya  memenangkan  persaingan  pasar  dari penjualan  nopia  mino,  tahap  analisis  menggunakan model  SCOR  digunakan  dan  untuk  meningkatkan penjualan  produk  unit  bisnis,  perlu  merencanakan strategi  bisnis,  memaksimalkan  kinerja  unit  bisnis, meningkatkan pelayanan, dan menjual produk di pasar yang akan menghasilkan keuntungan untuk unit bisnis [8].

## II. METODE PENELITIAN
Dalam  metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini untuk  dapat  mengembangkan  strategi  bisnis  untuk Think  Top  Drink  outlet,  metode  penelitian  yang digunakan adalah sebagai berikut;
2.1 Observasi dan Studi Lapangan
Tahap  pertama  observasi  dan  studi  lapangan  adalah dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  bisnis proses  yang  ada  di  gerai  Think  Top  Drink  dan mengidentifikasi  masalah  yang  terjadi  di  Think  Top Drink Outlet. Masalah yang terjadi adalah kurangnya bisnis  perencanaan  strategi  untuk  memenangkan persaingan  bisnis.  Pengamatan  dilakukan  dengan melakukan langsung wawancara dengan pemilik toko dan Think Top Drink pemilik cabang [5].
2.2 Identifikasi Masalah dan Tujuan Penelitian
Tahap kedua identifikasi masalah adalah mengidentifikasi  masalah  yang  terjadi  di  Think  Top Drink  outlet,  masalah  ini  disebabkan  oleh  berbagai faktor,  yaitu  internal  dan  eksternal  dari  Think  Top Drink Outlet. Pikirkan outlet Top Drink [10].
2.3 Pengumpulan Data Tahap  ketiga  pengumpulan  adalah  proses  yang dilakukan  keluar  dalam  penelitian  yang  bertujuan untuk  mendapatkan  valid  dan  up-to-date  data  dari subjek  penelitian,  tahap  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan wawancara  dengan  Think  Pemilik  outlet  Top  Drink dan  pemilik  cabang,  untuk  mengetahuinya  faktor- faktor eksternal, yaitu peluang dan ancaman, evaluasi faktor eksternal (EFE) data matriks memiliki beberapa variabel  pertanyaan  yaitu  ekonomi  sektor,  sektor sosial  budaya,  sektor  teknologi,  pasokan  sektor,  dan sektor pesaing. Untuk faktor internal matriks evaluasi (IFE)  dengan  mengetahui  kekuatan  dan  faktor kelemahan, variabel yang akan diteliti adalah manusia sumber  daya,  produksi  dan  operasi,  pemasaran, sumber daya dan manajemen keuangan. Diolah oleh memberikan  bobot  dan  peringkat  melalui  diskusi kelompok.  Untuk  perhitungan  pembobotan  dan penilaian dilakukan keluar dengan bantuan perangkat lunak Microsoft Excel 2019.
2.4 Pemrosesan Data Pada tahap pemrosesan data, input menggunakan EFE Matriks  dan  matriks  IFE  dalam  matriks  ini  akan memberikan  Analisis  berdasarkan  Unit  Bisnis Eksternal  dan  Internal  faktor-faktor  dalam  matriks EFE  dan  matriks  IFE.  4  (sangat  kuat),  3  (kuat),  2 (sedang) dan 1 (lemah) [11].
Tahap analisis data, menggunakan matriks IE, SWOT dan Matriks QSPM untuk matriks IE digunakan untuk menentukan  Kondisi  unit  usaha  berbasis  internal- eksternal  kondisi,  matriks  SWOT  digunakan  untuk merumuskan  SO,  51  Strategi  ST,  WO,  dan  WT berdasarkan  kondisi  yang  telah  diidentifikasi  dalam matriks  IE,  dan  yang  terakhir  adalah  matriks  QSPM yang  digunakan  untuk  memberikan  prioritas  kepada Strategi  alternatif  berdasarkan  internal  dan  eksternal Kondisi. Strategi  yang disiapkan  untuk  menyediakan Penilaian  AS  dan  TAS  diambil  dari  SWOT  matriks [12].
2.5 Kesimpulan dan saran Tahap  kelima  adalah  kesimpulan  dari  penelitian  ini, yang  merupakan  kesimpulan  dari  proses  yang  akan dihasilkan  dalam  desain  strategi  bisnis  untuk  Think Top Gerai minuman berdasarkan SWOT dan Metode QSPM. Saran disiapkan  untuk  memberikan  masukan untuk penelitian lebih lanjut  mengenai  masalah  yang harus dipelajari [13] [14].
III. HASIL DAN DISKUSI
1). Pengolahan Data
Pengolahan  data  merupakan  proses  input  data  dalam penelitian ini proses. Dimaksudkan untuk mendapatkan  dan  memperoleh  formulasi  strategi pengembangan  bisnis  yang  cocok  untuk  Pikirkan outlet Top Drink sesuai dengan arus kondisi eksternal dan internal perusahaan, menjadi mampu merumuskan strategi kompetitif ini dengan menggunakan Matriks EFE, matriks IFE.

## a. Input Stage
Tabel 1. Matriks Hasil EFE Faktor Eksternal Nilai Bobot Rating Skor Sektor Ekonomi 14 0,07 3,5 0,26 Sektor Sosial dan Budaya 27 0,14 6,75 0,49 Sektor Teknologi 14 0,07 3,5 0,26 Sektor Supply 16 0,09 4 0,34 Sektor Pesaing 14 0,07 3,5 0,26 Total Peluang 85 0,45 21,25 1,61 Sektor Ekonomi 21 0,11 5,25 0,30 Sektor Sosial dan Budaya 16 0,09 4 0,34 Sektor Teknologi 18 0,09 4,5 0,22 Sektor Supply 35 0,18 8,75 0,58 Sektor Pesaing 13 0,07 3,25 0,22 Total Ancaman 103 0,55 25,75 1,66 Grand Total 188 1,00 47 3,27 Tabel 2. Matriks Hasl IFE Faktor Eksternal Nilai Bobot Rating Skor Sumber Daya Manusia 44 0,16 10,10 59 Produksi dan Operasional 26 0,10 6,50 0,30 Pemasaran 54 0,19 13,5 0,66 Sumber Dana 25 0,09 6,25 0,28 Manajemen 15 0,05 3,75 0,20 Total Peluang 164 0,59 41 1,45 Sumber Daya Manusia 14 0,05 1,5 0,08
Produksi dan Operasional 13 0,05 2 0,09 Pemasaran 57 0,21 5,9 0,31 Sumber Dana 14 0,05 1,4 0,07 Manajemen 15 0,05 1,8 0,10 Total Ancaman 113 0,41 12,6 0,65 Grand Total 277 1,00 53,6 2,10
Ditampilkan dari perhitungan tabel matriks EFE Tabel 1  dan  matriks  IFE  pada  tabel  2  Think  Top  Drink Outlet.  Nilai  total  faktor  eksternal  adalah  3,27,  dan Total skor faktor internal adalah 2,10. Dari keduanya tabel, juga dapat dilihat skor total untuk setiap faktor, dari  yang  terendah  ke  yang  tertinggi.  Ini  juga  bisa menjadi  referensi  dimana  kualitas  faktor-faktor  yang memiliki  skor  tinggi  harus  dipertahankan  sementara yang  masih  memiliki  skor  total  yang  rendah  harus terus  dievaluasi  untuk  peningkatan  kualitas  di  masa depan.
b. Data Analysis Stage
Tahap  ini  menggunakan  alat  dari  internal-eksternal (IE) matriks, matriks SWOT dan QSPM [15]. Matriks IE  digunakan  untuk  menganalisis  posisi  unit  usaha berbasis  pada  faktor  internal  dan  eksternal  yang diperoleh  dari  IFE  matriks  dan  matriks  EFE  [16], matriks SWOT adalah Digunakan untuk mempersiapkan strategi bisnis berdasarkan perusahaan  kondisi  sesuai  dengan  hasil  IE  matriks sedangkan  pada  tahap  akhir  menggunakan  Matriks QSPM  sebagai  metode  untuk  mendapatkan  strategi yang  paling  dibutuhkan  dalam  Think  Minuman Terbaik.

## Gambar 1. Total Skor IFE
Pada  Gambar  1  menunjukkan  hasil  matriks  IE  pada kuadran  II  dengan  rekomendasi  strategi  untuk  Think Top Drink, yaitu tumbuh dan membangun.
Tabel 3. Matriks Hasil SWOT
Strength (S) (Kekuatan) Weakness (W) (Kelemahan) Opportunity (O) (Peluang) Strategi S-O 1. Perluasan Fasilitas Ruang Tunggu dan perluasan kendaraan bermotor area parkir. (S5,O2) 2. Tingkatkan variasi topping minuman. (S8,O2)
3. Membuat kartu poin untuk mengumpulkan minuman baru Poin. (S2,O3) Strategi W-O 1. Menambahkan alat untuk minuman produksi (W2,O1) 2. Berpromosi di media sosial media dalam bentuk voucher diskon. (W3,O2) 3. Melakukan pemasaran dengan melakukan katalog terbaru Foto. (W5,O6) Threats (T) (Ancaman) Strategi S-T 1. Buat minuman dari berbagai ukuran.
(S6,T1) 2. Memperbarui minuman desain kemasan.
(S12,T3)
3. Memperbarui alat menggunakan teknologi.
(S4,T5) Strategi W-T 1. Berpromosi di media sosial Media dan Pembuatan dukungan ke
Instagram Selebriti. (W3, T4) 2. Membuat minuman dengan tipe terbaru. (W4, T4)
3. Memperluas pemasaran dengan Bekerja sama dengan makanan vendor (W4, T9)
Berdasarkan hasil matriks SWOT pada Tabel 3, Ada 3 strategi di setiap kolom matriks, masing-masing yang merupakan  hasil  analisis  silang  antara  bagian  dari Matriks  SWOT.  Strategi  yang  dimiliki  telah dirumuskan  dalam  matriks  SWOT  di  atas  dapat Dijelaskan sebagai berikut:
Strategi S-O (Strength – Opportunity)
1) Perluasan  fasilitas  ruang  tunggu  dan  perluasan area  parkir  kendaraan  bermotor.  Strategi  ini adalah  Digunakan  untuk  mengembangkan  unit usaha  yang  dapat  memberikan  yang  lebih  baik pelayanan kepada konsumen yang akan berdampak  baik  pada  gambar  outlet  Think  Top Drink  dan  jumlah  pengunjung  yang  datang  bisa bertambah  dengan  jumlah  yang  lebih  besar kapasitas. (S5,O2)
2) Tingkatkan variasi topping minuman. Strategi ini digunakan  untuk  memenuhi  beragam  keinginan konsumen  di  masing-masing  individual,  serta menjadi  inovasi  yang  dapat  hindari  titik  jenuh konsumen,  hal  ini  tentu  bisa  salah  satu  strategi yang  bisa  menjadi  keunggulan  bagi  Think  Top Outlet minuman. (S8,O2)
3) Buat  kartu  poin  untuk  mengumpulkan  poin minuman  baru.  Strategi  ini  digunakan  sebagai daya  tarik  pembelian  untuk  konsumen  yang menginginkan minuman bonus, umumnya seseorang  akan  membeli  jika  ada  bonus  pada target tertentu. (S2,O3)
Strategi W-O (Weakness – Opportunity) 1.) Menambahkan alat untuk produksi minuman. Ini strategi  digunakan  untuk  mempercepat  kekuatan produksi Pembuatan minuman, sehingga layanan dari  ThinkTop  Outlet  akan  lebih  cepat  dan meningkatkan kepuasan pelanggan. (W2,O1)
2.) Berpromosi  di  media  sosial  berupa  diskon Voucher.  Strategi  ini  digunakan  sebagai  daya tarik  pembelian  dan  bertujuan  untuk  mencakup informasi  yang  lebih  luas  untuk  menjadi disampaikan kepada calon konsumen. (W3,O2) 3.) Buat  foto  katalog  terbaru.  Strategi  ini  adalah digunakan  untuk  tujuan  memperbarui  katalog untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dan pembelian Daya tarik. (W5,O6)
Strategi S-T (Strength – Threats)
1) Buat  minuman  dengan  berbagai  ukuran.  Tujuan utama dari Strategi ini untuk menjangkau semua kalangan,  karena  kebutuhan  Masing-masing kelompok  baik  dari  segi  usia  maupun  daya  beli dari setiap individu berbeda. (S6,T1)
2) Memperbarui  desain  kemasan  minuman.  Ini Strategi dibuat sebagai upaya untuk meningkatkan daya tarik produk bagi konsumen, karena  Kemasan  adalah  penilaian  pertama  yang dilihat oleh konsumen. (S12,T3)
3) Lakukan  pembaruan  alat  dengan  menggunakan teknologi. Strategi ini dibuat sebagai upaya untuk meningkatkan  kualitas  produksi  dan  layanan. (S4,T5)
Strategi W -T (Kelemahan – Ancaman)
I. Promosikan  di  media  sosial  dan  dukung Instagram Selebriti. Strategi ini merupakan upaya untuk  meningkatkan  kepercayaan  konsumen. (W3, T4)
II. Membuat minuman dengan jenis terbaru. Strategi ini  adalah  suatu  bentuk  usaha  agar  produk  dari Think Top Drink outlet tidak ketinggalan, karena keinginan  konsumen  akan  selalu  meningkat  dan tidak terbatas. (W4, T4) III. Memperluas  pemasaran  dengan  berkolaborasi dengan  makanan  Penjual.  Strategi  ini  digunakan sebagai  upaya  peningkatan  pendapatan  dengan menjual produk pendamping minuman. (W4, T9)
Tabel 4. Hasil QSPM (Strategi Alternatif Prioritas)
No STRATEGI ALTERNATIF PRIORITAS TAS RANK 1 Menambahkan alat untuk minuman produksi (W2,O1) (G) 14,37 1 2 Berpromosi di media sosial di Bentuk voucher diskon (W3,O2) (G) 13,83 2 3 Melakukan pemasaran dengan melakukan foto katalog terbaru. (W5,O6) (G) 13,61 3 4 Tingkatkan variasi minuman Topping. (S8,O2) (G) 13,58 4 5 Perluasan ruang tunggu fasilitas dan perluasan tempat parkir kendaraan bermotor. (S5,O2) (B) 13,51 5 6 Buat minuman dengan berbagai ukuran. (S6,T1) (G) 13,5 6 7 Lakukan pembaruan alat dengan menggunakan teknologi. (S4,T5) (B) 13,39 7 8 Promosikan di media sosial dan mendukung selebriti Instagram. (W3, T4) (G) 13,32 8 9 Buat kartu poin untuk dikumpulkan poin minuman baru. (S2,O3) (G) 13,3 9 10 Membuat minuman dengan Jenis yang terbaru . (W4, T4) (G) 13,08 10 11 Memperluas pemasaran dengan bekerja sama dengan penjual makanan. (W4, T9) (B) 12,92 11 12 Kemasan minuman yang diperbarui desain. (S12,T3) (G) 12,88 12
Menggunakan matriks QSPM, teknik ini akan dengan jelas  menunjukkan  strategi  yang  paling  cocok  untuk keadaan  unit  bisnis.  Dari  hasil  alternatif  prioritas strategi  nilai  tertinggi,  yaitu  Strategi  penambahan peralatan untuk produksi minuman  (W2,O1), strategi ini digunakan untuk mempercepat kekuatan produksi pembuatan  minuman  oleh,  sekali  layanan  dari,  gerai Think Top Drink akan lebih cepat dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Strategi ini juga termasuk dalam strategi  pengembangan  bisnis  Grow  untuk  outlet Think Top Drink dan sementara nilainya dengan skor terendah adalah strategi memperbarui desain kemasan atau kemasan minuman. (S12, T3) yang juga termasuk dalam strategi membangun sebuah bangunan, Strategi ini  dibuat  sebagai  upaya  peningkatan  daya  tarik konsumen  terhadap  suatu  produk,  karena  kemasan adalah  salah  satu  alat  untuk  pemasaran  produk,  dan identifikasi untuk konsumen.

## IV. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  telah  dilakukan, kesimpulan  dapat  dirumuskan,  yaitu  perencanaan strategi  bisnis  untuk  outlet  Think  Top  Drink, menggunakan  metode  SWOT  dan  matriks  QSPM yang  dapat  digunakan  oleh  outlet  Think  Top  Drink untuk memenangkan kompetisi dan mengembangkan bisnis.
Strategi bisnis berdasarkan identifikasi dan perhitungan dalam metode penelitian ini menghasilkan  12  strategi  alternatif  prioritas  sebagai berikut:
1.  Menambahkan  alat  untuk  produksi  minuman. (W2,O1) (G)
2.  Mempromosikan  media  sosial  dalam  bentuk diskon Voucher. (W3,O2) (G)
3.  Melakukan  pemasaran  dengan  melakukan  foto katalog terbaru. (W5,O6) (G)
4.  Menambah  variasi  topping  minuman. (S8,O2) (G)
5.  Perluasan  fasilitas  ruang  tunggu  dan  perluasan area parkir kendaraan bermotor. (S5,O2) (B) 6.  Buat minuman dengan berbagai ukuran. (S6,T1) (G)
Saran  untuk  penelitian  lebih  lanjut  adalah  sebagai berikut;
1.) Analisis strategi
bisnis yang dapat membandingkan  dan  menghitung  pangsa  pasar dan  pertumbuhan  pasar  yang  akan  memfasilitasi keputusan  perencanaan  strategis  menggunakan Metode BMC.
2.) Perlu ada analisis kualitas produk, pelayanan dan promosi  kepuasan  konsumen  dalam  Untuk mengetahui  penilaian  berdasarkan  konsumen opini mengenai perkembangan Think Top  Drink Outlet.
3.) Perlu  ada  penelitian  dan  pengembangan  pada  e- commerce  dalam  rangka  memberikan  solusi terkait  penjualan  dan  pemasaran  berbasis  online secara luas.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] S.  Hasibuan  and  F.  Amela,  “Implementasi Quantitative Strategic Planning Matrix ( Qspm )  Dalam  Merencanakan  Strategi  Pemasaran Pada Usaha Minuman Happy Bubble Drink Di Kota Binjai,” J. Bisnis Adm., vol. 08, no. c, pp. 26–36, 2019.
[2] Y. Susilo et al., “PENERAPAN TRANSFORMASI DIGITAL PADA
PEMASARAN,”  vol.  2,  no.  4,  pp.  457–468, 2021.
[3] A. Amri, “Pengaruh periklanan melalui media sosial  terhadap  UMKM  di  Indonesia  di  masa pandemi,” J. Brand, vol. 2, no. 1, pp. 123–130, 2020.
[4] H.  Arjun  Dwi  Patlan  Dimyati,  Wahyudin, “Marketing  Strategy  Planning  With  SWOT Analysis  and  Quantitative  Strategic  Planning Matrix ( QSPM ) at CV .,” vol. 24, no. 1, pp. 54–65, 2022.
[5] W.  Tambunan  et  al.,  “PERENCANAAN STRATEGI  PEMASARAN  USAHA  MIKRO KECIL DAN MENENGAH MANIS
BAKERY,” vol. 5, no. 1, pp. 23–34, 2019.
[6] W.  Widiyarini  and  Z.  F.  Hunusalela,
“Perencanaan
Strategi Pemasaran
Menggunakan  Analisis  SWOT  dan  QSPM dalam  Upaya  Peningkatan  Penjualan  T
Primavista Solusi,” JABE (Journal  Appl. Bus. Econ., vol. 5, no. 4, p. 384, 2019.
[7] J. S. Celina, D. M. Kusumawardani, and M. Y. Fathoni,  “Evaluasi  Kinerja  Rantai  Pasok
Perpustakaan Institut Teknologi Telkom Purwokerto  Menggunakan  Supply  Chain Operational  Reference  (  SCOR  )  Model Berbasis Objective Matrix ( OMAX ),” vol. 9, no. 2, pp. 296–304, 2022.
[8] A. Puspitaningrum, D. M. Kusumawardani, and M.  Y.  Fathoni,  “Analisis  Supply  Chain Management  dalam  Peningkatan  Produksi Nopia Mino Menggunakan Scor Model Supply Chain  Management  Analysis  in  Increasing Production  of  Nopia  Mino  Using  the  Score Model,” vol. 11, pp. 337–351, 2022.
[9] S.  O.  Afriyie,  Y.  Kong,  M.  O.  Akomeah,  K. Appiah, and P. O. Danso, “Application of BCG as  a  Strategic  Planning  Tool  to  Assess  the Sustainability  and  Growth  of  University Programs  in  a  Competitive  Market,”  Am.  J. Multidiscip.  Res.  ©  2018  Am.,  vol.  1,  no.  10, pp. 964–973, 2018.
[10]  D.  R.  Sonia,  A.  Sanjaya,  and  M.  J.  Hutajulu, “Business  Development  Strategies  Using SWOT Analysis in the Cahaya Modern Home Industry,” J. Ad’ministrare, vol. 7, no. 1, p. 161, 2020.
[11]  G.  A.  A.  Pramono,  “PERENCANAAN  54 STRATEGI PT. X DENGAN PENDEKATAN
MANAJEMEN  STRATEGI,”  vol.  2,  pp.  37– 42, 2019.
[12]  H. Setyorini and I. Santoso, “Analisis Strategi Pemasaran  Menggunakan  Matriks  SWOT  dan QSPM ( Studi Kasus : Restoran WS Soekarno Hatta  Malang  )  Marketing  Strategy  Analysis Using SWOT Matrix and QSPM ( Case Study : WS Restaurant Soekarno Hatta Malang ),” vol.
5, no. 1, pp. 46–53, 2016.
[13]  N.  E.  Putri,  R.  Astuti,  and  S.  A.  Putri,
“PERENCANAAN STRATEGI PENGEMBANGAN RESTORAN MENGGUNAKAN  ANALISIS  SWOT  DAN METODE QSPM (QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING
MATRIKS)
(STUDI KASUS RESTORAN BIG BURGER MALANG),” J. Ind., vol. 3, no. 2, pp. 93–106,
2014.
[14]  C. Shri, M. Gupta, and  A.  Agrawal,  “Strategy Formulation  for  Performance  Improvement  of Indian Corrugated Industry: An Application of SWOT Analysis and QSPM Matrix,” J. Appl. Packag. Res., pp. 60–75, 2015.
[15]  H. Hossain and M. A. Kader, “An Analysis on BCG Growth Sharing Matrix,” Int. J. Contemp. Res. Rev., vol. 11, no. 10, pp. 245– 252, 2020.
[16]  M. Banka, N. H. Tien, M. Thi, H. Dao, and D. T. Minh, “Analysis of business strategy of real estate developers in Vietnam : The application of QSPM matrix Analysis of business strategy of  real  estate  developers  in  Vietnam :  The application  of  QSPM  matrix  Page  No :  188- 196,” no. January, 2022.