e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 14 No. 1

## Analisis Perancangan Sistem Informasi Portal Desa Berbasis Web dengan Menggunakan Metode Kano dan OpenSID
Yuditha Ichsani, Saepul Aripiyanto * Teknik Informatika, Fakultas Sais dan Teknologi, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Tangerang Selatan, Indonesia yuditha.ichsani@uinjkt.ac.id, * saepul.aripiyanto@uinjkt.ac.id
ABSTRACT – Analysis and Design of Web-Based Village Information System Using Kano and OpenSID Method. The internet provides a very important role in the process of distributing information, as well as village information must be immediately distributed to the community so  that  village  activities can run  well and successfully. But the problem is because the information conveyed by the village is still conventional, many people do not know so that the information that people should know does not know and results in village development not running smoothly. From this, there is a need for innovation in the delivery of village information, such innovations include a village information system that can be accessed by villagers anytime and anywhere. OpenSID is a village information system platform that provides features including contains information about the village, health information, village identity, population data, population  data  statistics,  correspondence,  public  information,  village  finances,  village  data  analysis,  government assistance  programs,  land  data,  village  maps  and  facilities  for  complaints  and  criticism  of  the  12  features,  a  needs analysis was carried out using the Kano method whose data was taken from 126 respondents with the results of the features entered into Must be (compulsory features) were Health Information, Correspondence, Public Information, Village Finances,  Village Maps and Facilities for  Submitting  Complaints and Criticisms. Then, based on the Non- Parametric Statistics test ( Kendall’s Tau -b) of the Kano Method in extracting user needs in the Village information system,  it  was  found  that  all  pairs  of  features  had  the  same  direction  of  correlation  because  all  the  correlation coefficients were positive. The resulting correlation is significant at the 99% confidence level. However, the correlation coefficient value is not too large and is in the range of 0.213-0.553, where the strength of the correlation ranges from weak to moderate.
Keywords: Kano Method; Non-Parametric Statistics; OpenSID; Village; Village Information System
ABSTRAK – Internet memberikan peranan yang sangat penting dalam proses penyaluran sebuah informasi, begitu juga informasi desa harus segera dapat disalurkan ke masyarakat supaya kegiatan desa dapat berjalan dengan baik dan berhasil. Tetapi kendalanya karena informasi yang disampaikan desa masih konvensional maka banyak masyarakat yang tidak tahu sehingga informasi yang seharusnya masyarakat tahu jadi tidak tahu dan berakibat pembangunan desa tidak berjalan lancar. Dari hal tersebut maka perlunya sebuah inovasi dalam penyampaian Informasi desa, inovasi tersebut antara  lain  adalah  sistem  informasi  desa  yang  dapat  diakses  warga  desa  melalui  internet.  OpenSID  adalah  sebuah Platform  Sistem  informasi  desa  yang  menyediakan  fitur  antara  lain:  memuat  informasi  tentang  desa,  informasi kesehatan, identitas desa, data kependudukan, statistik data kependudukan, surat menyurat, informasi publik, keuangan desa, Analisa data desa, program bantuan pemerintah, data pertanahan, peta desa dan sarana pengaduan dan kritik dari 12  fitur  tersebut  dilakukan  analisa  kebutuhan  dengan  menggunakan  metode  Kano  yang  datanya  diambil  dari  126 responden dengan hasil fitur yang masuk ke Must be (Fitur yang harus ada) adalah fitur informasi Kesehatan, surat menyurat,  informasi  publik,  keuangan  desa,  peta  desa  dan  sarana  pengaduan  dan  kritik.  Kemudian  berdasarkan pengujian Statistika Non- Parametrik (Kendall’s Tau -b) terhadap Metode Kano dalam penggalian kebutuhan user pada sistem informasi Desa didapatkan seluruh pasangan fitur memiliki arah korelasi yang searah karena semua koefisien korelasinya bernilai positif. Korelasi yang dihasilkan signifikan pada tingkat kepercayaan 99%. Namun demikian, nilai koefisien korelasinya tidak terlalu besar dan berada pada rentang 0.213-0.553, dimana kekuatan korelasinya berkisar antara lemah hingga sedang.
Kata Kunci: Desa; Kano; Metode Statistika Non-Parametrik; OpenSID; Sistem Informasi Desa
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 14 No. 1 June 30, 2024 – pg. 15

## 1. PENDAHULUAN
Dalam  beberapa  tahun  terakhir  perkembangan teknologi mengalami kemajuan yang sangat pesat begitu pula  dengan  kebutuhan  manusia    terus  meningkat. Teknologi telah menjadi bagian penting dalam kehidupan manusia, kemajuan teknologi dan ilmu pengetahuan telah menghasilkan  teknologi  dan  informasi  yang  melayani kebutuhan informasi dan komunikasi manusia. Kemajuan teknologi  telah memudahkan manusia dalam mengakses informasi  dengan  sangat  cepat.  Internet  menjadi  bukti perkembangan  teknologi  yang  saat  ini    memberikan dampak besar bagi masyarakat, internet juga memainkan peran  yang  sangat  penting    dalam  transmisi  informasi. Begitu  juga  informasi  dari  desa  harus  segera  dapat disalurkan  ke  masyarakat  supaya  supaya  kegiatan  desa dapat  berjalan  dengan  baik  dan  berhasil.  Tetapi kendalanya  karena  informasi  yang  disampaikan  desa masih konvensional maka banyak masyarakat yang tidak tahu sehingga informasi yang seharusnya masyarakat tahu jadi  tidak  tahu  dan  berakibat  pembangunan  desa  tidak bejalan lancar.
Pada  Penelitian  tentang  analisis  pengembangan website pada BRSPDF Budi Perkasa Palembang didapat dengan  metode  Kano  maka  website  dapat  diperbaiki dengan  penambahan  conten  pendaftaran  online, perbaikan  konten  Home  dan  Galeri  Foto,  perbaikan konten Profil serta perbaikan dengan penambahan buku tamu [1] .
Untuk Implementasinya sendiri  menggunakan Open Source yaitu  OpenSID,  yaitu  sebuah Open  Source Portal Desa  yang  yang  dibuat  terbuka  dan  dikembangkan bersama-sama  oleh  komunitas  peduli  Sistem  Informasi Desa.  Dengan  melakukan  penerapan  OpenSID diharapkan informasi desa dapat dengan cepat dan akurat diterima oleh Masyarakat Desa [2] . Kemudian  penelitian  tentang E-Government dengan menerapkan  Aplikasi  Web  OpenSID pada  Nagari Tanjung  Haro  Sikabu-kabu  Padang  Panjang  Sumatera Barat  dimana  sebelumnya  penyebaran  informasi  masih menggunakan  manual  tetapi  dengan  aplikasi  Web OpenSID pelayanan  Publik  pada  Masyarakat  Nagari Tanjung  Haro  Sikabu-kabu  Padang  Panjang  Sumatera Barat  meningkat  terutama  pada  penyebaran  informas desa yang cepat dan dapat diakses melalui internet [3] .

## 2. DASAR TEORI

## Sistem Informasi
Menurut  Gelinas [4] ,  sistem  informasi  biasanya terdiri dari gabungan komponen berbasis komputer dan manual  yang  saling  terintegrasi  untuk  mengumpulkan, menyimpan,  mengelola,  serta  menyediakan  data  kepada pengguna. Brien [5] menyatakan bahwa sistem informasi adalah kombinasi terorganisir dari orang, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan komunikasi, dan sumber daya data  yang  disimpan,  diubah  menjadi  informasi,  dan didistribusikan  dalam  suatu  organisasi.  Berdasarkan definisi diatas dapat disimpulkan bahwa sistem informasi
adalah gabungan dari brainware, software, dan hardware dan jaringan  komunikasi  yang  saling  berintegrasi  untuk mengumpulakan data, mengolah dan mengelola sehingga data tersebut bisa berubah menjadi suatu informasi yang dibutuhkan  dan  berguna  untuk  kepentingan  organisasi atau masyarakat luas

## Desa
Desa  merupakan  tempat  berkumpul  masyarakat dengan  menggunakan  lingkungan  setempat  untuk melangsungkan dan mengembangkan kehidupan mereka yang wilayahnya dihuni masyarakat [6] . Selain itu Desa memiliki satu di antara hukum yang menetapkan    wewenang  dalam  menyusun  hingga mengurus  tentang  politik  dan  kebutuhan  penduduk menurut  kewenangan  pada  pemerintahan  Negara Republik Indonesia [7] .

## OpenSID
OpenSID adalah Sistem Informasi Desa (SID) yang dikembangkan  secara  kolaboratif  oleh  komunitas  SID Peduli. Dalam konteks OpenSID, Sistem Informasi Desa merujuk pada proses dan aplikasi berbantuan komputer yang mengelola informasi Kantor Desa dan mendukung fungsi serta tugas-tugasnya [2] . Berikut  merupakan  manfaat – manfaat  yang  akan didapat  jika  suatu  desa  sudah  menerapkan  OpenSID antara  lain [2] : Informasi  Kantor  desa  menjadi  lebih efisien,  kegiatan  pemerintahan  desa  menjadi  lebih transparan, meningkatkan pelayanan publik, memberikan warga akses yang lebih baik terhadap informasi desa, dan memungkinkan  warga  berpartisipasi  lebih  aktif  dalam pembangunan desa.

## Metode Kano
Metode  kano  yang  di  perkenalkan  oleh  Profesor Noriaki  Kano  dari  Tokyo  Rika  University  dapat  di pergunakan untuk mendapatkan kebutuhan fungsi/fitur yang akan dikembangkan dalam produk sistem informasi [8].  Metode  kano  ini  mengenalkan  pendekatan  yang membedakan antara 3 (tiga) tipe persyaratan produk yang mempengaruhi kepuasan dari pengguna yaitu:
(1)  Persyaratan  yang  bersifat Must-be (Harus  ada); Persyaratan yang bersifat must-be adalah kriteria dasar dari suatu produk yang akan dikembangkan, pemenuhannya hanya akan mencapai pernyataan “tidak mengecewakan” persyaratan  ini  menjadi  faktor  kompetitif  jika  tidak terpenuhi  yang  akan  mengakibatkan  kekecewaan  dari pengguna  dan  jika  persyaratan  ini  terpenuhi  tidak menaikan kepuasan dari pengguna.
(2)  Persyaratan  yang  bersifat One-Dimensional (Satu Dimensi);  Persyaratan  yang  bersifat One-Dimensional ini jika ada dalam suatu produk sistem informasi maka akan meningkatkan  kepuasan  dari  pengguna  sistem,  semakin tinggi tingkat pemenuhan persyaratan ini maka semakin tinggi pula  tingkat kepuasan dari pengguna, begitu juga sebaliknya  apabila  persyaratan  ini  tidak  terpenuhi  maka kepuasan dari pengguna sistem akan semakin berkurang.
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 14 No. 1
Biasanya  persyaratan  One-Dimensional  ini  secara eksplisit diminta oleh pengguna sistem informasi.
(3)  Persyaratan  yang  bersifat Attractive (Menarik);
Persyaratan yang bersifat Attractive mempunyai pengaruh yang besar bagaimana  produk  dari sebuah sistem dapat memuaskan pengguna, persyaratan ini tidak diungkapkan secara eksplisit dan tidak pula diharapkan oleh pengguna. Pemenuhan  dari  persyaratan  ini  memberikan  efek  yang positif terhadap kepuasan dari pengguna sistem.
Kemudian  Untuk  dapat  mendapatkan  hasil  dari setiap  atribut  pertanyaan  dari  metode  Kano  dapat digunakan rumus Blauth Formula sebagai berikut:
(1) Jika ( One-dimensional + Attractive + Mustbe ) > ( Indifferent + Reverse + Questionable ), maka grade diperoleh dari yang paling maksimum dari ( One- dimensional, attrative, mustbe ).
(2) Jika ( One-dimensional + Attractive + Mustbe ) < ( Indifferent + Reverse + Questionable ), maka grade diperoleh dari yang paling maksimum dari ( Indifferent, Reverse, Questionable ).
(3) Jika ( One-dimensional + Attractive + Mustbe )= ( Indifferent + Reverse + Questionable ), maka grade diperoleh dari yang paling maksimum dari persyaratan.
Tingkat  kekecewaan  dan  tingkat  kepuasan  dari metode  Kano  dapat  diketahui  dengan  menggunakan perhitungan better dan worse . Untuk mendapatkan tingkat kepuasan digunakan rumus:
Better = 𝐴+𝑂 𝐴+𝑂+𝑀+𝐼 (Rumus 1)
Untuk  mendapatkan  tingkat  kekecewaan  digunakan rumus:
Worse = 𝑂+𝑀 (𝐴+𝑂+𝑀+𝐼)𝑥−1 (Rumus 2)

## Statistika Non-Parametrik
Uji statistik non-parametrik adalah jenis uji statistik yang  tidak  memerlukan  asumsi  tentang  sebaran  data populasi.  Uji  ini  juga  dikenal  sebagai  statistik  bebas sebaran.  Statistik  non-parametrik  tidak  mensyaratkan distribusi  parameter  populasi  untuk  bersifat  normal. Statistik non-parametrik berguna untuk menganalisis data nominal atau ordinal, karena data jenis ini biasanya tidak memiliki distribusi normal [9] .
Uji  Kruskal-Wallis  adalah  uji  statistik  non- parametrik  yang  digunakan  untuk  menentukan  apakah terdapat  perbedaan  signifikan  antara  kelompok  variabel independen  terhadap  variabel  dependen.  Pengujian  ini bertujuan  mendeteksi  perbedaan  signifikan  antar kelompok,  sehingga  cocok  untuk  membandingkan  tiga populasi atau lebih menggunakan data peringkat [9] . Koreksi  Bonferroni  adalah  metode  koreksi  yang digunakan ketika melakukan beberapa uji statistik secara bersamaan untuk menguji independensi atau dependensi. Koreksi  ini  biasanya  diterapkan  untuk  beberapa perbandingan [10] .

## 3. METODOLOGI
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Waterfall ,  Metode Waterfall digunakan  dengan beberapa  pertimbangan  dalam  penelitian  sebelumnya yang melakukan penelitian perancangan sistem informasi inventori  toko  keramik  dan  hasilnya  sistem  informasi dapat  terimplementasikan  dengan  baik  dan  tepat  waktu [11] . Berikut langkah penelitian dengan metode Waterfall:
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 14 No. 1
Untuk pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi,  Kuesioner dan studi Literatur, dimana untuk Kuesioner menggunakan Kuesioner Kano yang memuat pertanyaan  fungsional  yaitu  Sebuah  pertanyaan  dalam metode  Kano  yang  merupakan  sikap  pengguna  produk jika menu dan layanan ada dan berjalan dengan baik dan pertanyaan Difungsional yaitu Sebuah pertanyaan dalam metode  Kano  yang  merupakan  persepsi  jika  menu  dan layanan  tidak  ada  atau  tidak  berjalan  dengan  baik. Kuesioner Kano digunakan pada langkah User Requirement dimana dalam langkah tersebut sangatlah penting karena sistem  bisa  memenuhi  kebutuhan  pengguna  apabila dalam  langkah user  requirement dapat  menemukan kebutuhan-kebutuhan yang sesuai dengan fakta.
Kemudian  pada  Langkah  Implementasi  Sistem Informasi Desa  menggunakan Platform OpenSID yaitu sebuah open  source yang  berupa  Sistem  Informasi  Desa (SID) yang dibuat terbuka dan dikembangkan bersama- sama  oleh  komunitas  peduli  SID.  Dalam  konteks OpenSID, yang dimaksud dengan Sistem Informasi Desa adalah  proses  dan  aplikasi  yang  berbasis  komputer, mengelola informasi kantor desa, dan mendukung fungsi serta  tugas  kantor  desa  OpenSID  secara  garis  besar menawarkan  12  Fitur  antara  lain  memuat  Informasi Tentang  Desa,  Informasi  Kesehatan,  Identitas  Desa, Data  Kependudukan,  Statistik  Data  Kependudukan, Surat  Menyurat,  Informasi  Publik,  Keuangan  Desa, Analisa Data Desa, Program Bantuan Pemerintah, Data Pertanahan, Peta Desa dan Sarana Pengaduan dan Kritik.
Dari  12  fitur  itulah  yang  dilakukan  dengan menggunakan  metode  Kano  untuk  menentukan  mana Fitur  yang  benar-benar  dibutuhkan  untuk  masyarakat Desa.  Untuk  melakukan  analisis  Kano    menggunakan Kuesioner  Kano  yang  telah  diisi  oleh  126  Responden. Pertanyaan Kuesioner Kano antara lain sebagai berikut:
Tabel 1 . Pertanyaan Functional Metode Kano
No Pertanyaan Functional Kuesioner Kano
1
Sistem Informasi (Web) Desa dapat memuat informasi mengenai kesehatan masyarakat atau pengendalian penyakit (misal mengenai Covid 19).
2 Sistem Informasi (Web) Desa dapat memuat informasi identitas desa , visi misi desa, wilayah desa dan data Aparat desa.
3 Sistem Informasi (Web) Desa dapat memuat data kependudukan seperti biodata penduduk, data keluarga dan data kelompok penduduk (misal Kelompok Tani, Kelompok Nelayan, dan lainnya).
4 Sistem Informasi (Web) Desa dapat menampilkan data kependudukan dalam bentuk diagram, seperti diagram data umur, pendidikan, pekerjaan, agama dan lainnya.
5 Sistem Informasi (Web) Desa dapat memberikan layanan surat-surat kependudukan secara online dan mandiri.
6 Sistem Informasi (Web) Desa dapat memuat tentang informasi publik desa seperti kegiatan
No Pertanyaan Functional Kuesioner Kano desa, pembangunan desa dan inventaris aset desa.
7 Sistem Informasi (Web) Desa dapat memuat tentang keuangan desa seperti laporan pendapatan dan belanja desa.
8
Sistem Informasi (Web) Desa dapat menganalisa data desa seperti menyediakan fitur survey untuk survey kebijakan desa dan lainnya.
9
Sistem Informasi (Web) Desa dapat memuat tentang data program bantuan dari pemerintah seperti Program Bantuan Langsung Sementara Masyarakat (BLSM), Program Keluarga Harapan (PKH), Bedah Rumah dan program lainnya beserta dengan penerima program bantuan tersebut.
10 Sistem Informasi (Web) Desa dapat memuat tentang data pertanahan penduduk.
11 Sistem Informasi (Web) Desa dapat menampilkan peta desa beserta lokasi Kantor Desa.
12 Sistem Informasi (Web) Desa dapat dijadikan sebagai tempat pengaduan serta kritik dan saran penduduk desa.
Tabel 2. Pertanyaan Dysfunctional Metode Kano
No Pertanyaan Functional Kuesioner Kano 1
Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat memuat informasi mengenai kesehatan masyarakat atau pengendalian penyakit (misal mengenai Covid 19).
2 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat memuat informasi identitas desa, visi misi desa, wilayah desa dan data Aparat desa.
3 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat memuat data kependudukan seperti biodata penduduk, data keluarga dan data kelompok penduduk (misal Kelompok Tani, Kelompok Nelayan, dan lainnya).
4 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat menampilkan data kependudukan dalam bentuk diagram, seperti diagram data umur, pendidikan, pekerjaan, agama dan lainnya.
5 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat memberikan layanan surat-surat kependudukan secara online dan mandiri.
6 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat memuat tentang informasi publik desa seperti kegiatan desa, pembangunan desa dan inventaris aset desa.
7 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat memuat tentang keuangan desa seperti laporan pendapatan dan belanja desa.
8 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat menganalisa data desa seperti menyediakan fitur survey untuk survey kebijakan desa dan lainnya.
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 14 No. 1
No Pertanyaan Functional Kuesioner Kano
9
Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat memuat tentang data program bantuan dari pemerintah seperti Program Bantuan Langsung Sementara Masyarakat (BLSM), Program Keluarga Harapan (PKH), Bedah Rumah dan program lainnya beserta dengan penerima program bantuan tersebut.
10 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat memuat tentang data pertanahan penduduk
11 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat menampilkan peta desa beserta lokasi Kantor Desa.
12 Sistem Informasi (Web) Desa tidak dapat dijadikan sebagai tempat pengaduan serta kritik dan saran penduduk desa.
Untuk Jawaban dari pertanyaan tersebut terdiri dari 5  (lima)  yaitu  jawaban  yaitu  Suka,  Harus,  Netral,  Tidak Keberatan,  dan  Tidak  suka.  Hasil  dari  pertanyaan- pertanyaan tersebut akan dianalisis dengan tabel Evaluasi model Kano.
Gambar 2 . Evaluasi Model Kano [8]
Dari  tabel  evaluasi  model  Kano  akan  didapatkan hasil dari pertanyaan kuis tersebut yang dikelompokkan menjadi Must be, Attractive dan One-Dimensional yang akan menjadi  prioritas  bagi  pengembang  sistem  untuk menentukan  fungsi  apa  yang  nantinya  ada  pada  sebuah sistem informasi yang dapat dilihat pada Tabel 3.
Langkah selanjutnya adalah melakukan perhitungan tingkat kepuasan (Better) dan tingkat kekecewaan (Worse) berdasarkan hasil kuesioner.
Kemudian dari hasil Better dan Worse akan dibuatkan Kwadran Kano dengan Koordinat (Worse,Better).
Tabel 3. Persyaratan-persyaratan Kano [4]
No Syarat Kano Keterangan 1 One- dimensional Persyaratan ini jika ada pada sistem akan meningkatkan kepuasan dari pengguna tetapi sebaliknya jika persyaratan ini tidak ada maka akan No Syarat Kano Keterangan menurunkan kepuasan dari pengguna. 2 Attractive Persyaratan ini jika ada pada sistem akan meningkatkan kepuasan pengguna dan jika persyaratan tidak ada maka tidak menimbulkan efek negatif. 3 Must be Persyaratan ini jika ada pada sistem tidak akan meningkatkan kepuasan pengguna tetapi jika tidak ada maka akan menurunkan kepuasan dari pengguna. 4 Indifferent Persyaratan yang netral atau biasa saja persyaratan yang tidak menimbulkan efek negatif atau positif. 5 Reverse
Persyaratan yang merupakan kebalikan persyaratan ini jika ada maka menurunkan kepuasan pengguna persyaratan ini harus dihindari. 6 Questionable Persyaratan yang diragukan maka wajib dihindari.
Gambar 3. Kwadran Metode Kano [8]

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut merupakan hasil dari Kuesioner Kano yang telah  diisi  oleh  126  Responden  dan  sudah  dilakukan pengelompokkan  pertanyaan  pada  masing-masing responden dengan evaluasi Model Kano.
Selanjutnya  hasil  perhitungan  berdasarkan  Rumus Better dan Worse yang bertujuan untuk mendapatkan dan menentukan Grade (A = Attractive O = One dimensional / Performance, I = Indifferent, M = Must be ) .
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 14 No. 1
Tabel 4. Pengelompokkan Pertanyaan pada Masing-masing Responden dengan Evaluasi Model Kano
Tabel 5. Perhitungan Better dan Worse pada Evaluasi Model Kano
Pada  tabel  4  evaluasi  Kano  didapat  grade  masing- masing dari pertanyaan akan tetapi jika dianalisa hasilnya masih belum pasti bahwa butir-butir pertanyaan tersebut berada di kwadran Kano sehingga perlu dianalisa kembali dengan mencari nilai tingkat kepuasan pengguna (Better) dan  nilai  tingkat  kekecewaan  (Worse)  yang  ditunjukan pada rabel 5. Dari nilai yang didapat dari tingkat kepuasan dan tingkat kekecewaan maka didapat grade kano dengan mengkonversi nilai tersebut ke dalam Scatter Chart yang dapat dilihat pada Gambar 4.
Gambar 4 . Kwadran (Scatter Chart) Metode Kano
Gambar  4  di  atas,  yang  berbentuk scatter  plot, menunjukkan  bahwa  setiap  item  pertanyaan  masuk  ke dalam  masing-masing  kuadran  Kano.  Hasil  yang diperoleh sesuai dengan tabel berikut:
Tabel 6. Hasil Metode Kano Pertanyaan Kwadran Kano 1 Indifferent 2 Must be 3 Indifferent 4 Indifferent 5 Must be 6 Must be 7 Must be
Pertanyaan Kwadran Kano 8 Indifferent 9 Indifferent 10 Indifferent 11 Must be 12 Must be
Sehingga untuk kelompok hasil evaluasi kano pada masing – masing fitur OPENSID adalah sebagai berikut:
Tabel 7. Pengelompokan Alternatif Fungsi No  Kwadran Kano  Alternatif Fungsi 1 Must be 2,5,6,7,11,12 2 Indifferent 1,3,4,8,9,10 Dari  hasil  penggalian user  requirement dengan menggunakan  metode  kano  didapatlah  beberapa  fitur yang sifatnya must be yaitu suatu fitur yang jika tidak ada akan mempengaruhi performa sistem tetapi jika tidak ada maka  tidak  berpengaruh  apa-apa.  fitur-fitur must  be tersebut antara lain adalah: informasi identitas desa, surat- surat  kependudukan,  informasi  publik  desa,  informasi keuangan  desa,  informasi  lokasi  desa,  sistem  informasi desa  sebagai  media  dan  pengaduan  dan  saran  kritik Masyarakat desa. Sedangkan untuk kategori indiferent yaitu fitur  yang  tidak  dipedulikan  oleh user ,  sehingga keberadaannya  tidak  berpengaruh  pada performance aplikasi.  Untuk  fitur  yang  termasuk indiferent antara  lain informasi  kesehatan,  Data  kependudukan,  grafik  data kependudukan,  survei  kebijakan  desa,  data  progran bantuan dari pemerintah dan data pertanahan penduduk Fitur  yang  masuk  kategori must  be berdasarkan analisis Kano diimplementasikan pada aplikasi OpenSID yang  dibangun  menggunakan source  code OpenSID  yang didapat  dari  https://github.com/OpenSID/OpenSID [12] yang  kemudian  dimodifikasi  dengan  IDE  Visual Studio Code.
Gambar  5  merupakan  tampilan  Aplikasi  Sistem Informasi  Desa  pada  menu  Administrator  yang  dibuat sesuai dengan Fitur yang disarankan metode Kano.
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 12 No. 1
Gambar 5. Implementasi Sistem Informasi Desa
Gambar 6. Tampilan Beranda Sistem Informasi Desa
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 12 No. 1
Untuk  Gambar  6  adalah  tampilan  aplikasi  yang dilihat oleh Masyarakat desa dimana fitur yang ada sesuai dengan rekomendasi dari Metode Kano.
Selanjutnya,  untuk  dapat  saling  membandingkan antara  satu  fitur  dengan  fitur  lainnya,  dilakukan  uji statistika non parametrik, yaitu uji beda terhadap 12 fitur Sistem  Informasi  Desa  dengan  metode  Kruskal  Wallis karena melibatkan lebih dari dua variabel dan dilanjutkan dengan uji lanjut Bonferroni untuk mengetahui pasangan fitur mana saja yang  berbeda secara signifikan. Adapun hasilnya  dapat  dilihat  pada  Gambar  7.  Hipotesis  yang digunakan pada uji beda dengan metode Kruskal-Wallis adalah sebagai berikut:
H0: Tidak ada perbedaan yang nyata antara pendapat responden  terhadap  12  fitur  dalam  Sistem  Informasi Desa berdasarkan metode Kano
H1:  Minimal  ada  dua  fitur  yang  berbeda  nyata berdasarkan  pendapat  responden  dari  12  fitur  dalam Sistem Informasi Desa berdasarkan metode Kano
Contoh  hipotesis  uji  lanjut  Kruskal-Wallis  (Uji Bonferroni) adalah sebagai berikut:
H0: Tidak ada perbedaan yang nyata antara pendapat responden  terhadap  Fitur  1  dan  Fitur  2  dalam  Sistem Informasi Desa
H1:  Ada  perbedaan  yang  nyata  berdasarkan pendapat responden terhadap Fitur 1 dan Fitur 2 dalam Sistem Informasi Desa.
Gambar 7. Hasil Uji Lanjut Kruskal-Wallis (Uji Bonferroni) dengan SPSS Versi 24
Kesimpulan  dari  uji  lanjut  Bonferroni  adalah  pada tingkat  kepercayaan  95%  terdapat  perbedaan  yang signifikan  antara  pendapat  responden  terhadap  Sistem Informasi  Desa  menggunakan  metode  Kano  pada  fitur 10  (Data  Pertanahan)  dan  11  (Peta  Desa  beserta  lokasi kantor Desa), serta fitur 10 dan 12 (Fasilitas pengaduan dan kritik). Kategori fitur menurut Kano yang diperoleh fitur  10  adalah  Indifferent  dimana  keberadaan  fitur  ini tidak  menimbulkan  efek  negatif  atau  positif,  sedangkan fitur 11 dan 12 memiliki kategori Must be, yaitu jika tidak ada dalam sistem, maka akan menurunkan kepuasan dari pengguna.
Hal  ini  dapat  diartikan  bahwa  fitur  11  dan  12 merupakan  fitur  yang  sangat  bermanfaat  bagi  para pengunjung  situs  web.  Adapun  fitur  10  atau  Data Pertanahan dianggap kurang esensial untuk ditampilkan pada  situs  web  Sistem  Informasi  Desa,  dimana  hal  ini diduga karena sudah ada situs web Kementerian Agraria dan  Tata  Ruang/Badan  Pertanahan  Nasional  Republik Indonesia (www.atrbpn.go.id) yang datanya lebih lengkap dan menyeluruh.
Selanjutnya  dilakukan  uji  asosiasi  Kendall’s  Tau -b karena  setiap  responden  memberikan  pendapatnya terhadap ke-12 fitur dan karena opsi pada kuesioner yang disebarkan menggunakan Skala Likert. Berdasarkan hasil uji Kendall’s Tau -b, seluruh pasangan fitur memiliki arah Korelasi  yang  searah  karena  semua  koefisien korelasinya  bernilai  positif.  Korelasi  yang  dihasilkan signifikan  pada  tingkat  kepercayaan  99%.  Namun demikian,  nilai  koefisien  korelasinya  tidak  terlalu  besar dan  berada  pada  rentang  0.213-0.553,  dimana  menurut [13],  kekuatan  korelasinya  berkisar  antara  lemah  hingga sedang.
Pasangan  fitur  yang  memiliki  koefisien  korelasi tertinggi  adalah  Fitur  2  (Informasi  Identitas  Desa)  dan Fitur  3  (Data  Kependudukan),  yakni  dengan  koefisien korelasi  sebesar  0.553.  Hal  ini  diduga  karena  Sistem Informasi  Desa  memang  selayaknya  mencantumkan Informasi Identitas Desa di situs webnya, dimana hal ini didukung oleh hasil kategori Kano yang menggolongkan Fitur  2  menjadi  Kategori Must  be .  Adapun  data kependudukan  bisa  ditampilkan  pula  di  dalam  Sistem Informasi  Desa,  namun  jika  dikaitkan  dengan  hasil kategorisasi  Kano yang menempatkan Fitur 3 ke dalam kategori Indifferent , maka hal ini diduga karena responden berbeda  pendapat  tentang  bagaimana  sebaiknya  Data Kependudukan ditampilkan, apakah dalam bentuk narasi dan  tabel  atau  grafik  dan  diagram  (Fitur  4:  Data Kependudukan dalam bentuk grafik).
Terdapat  dua  pasangan  fitur  yang  koefisien korelasinya  paling  rendah  (0.213),  yaitu  Fitur  1 (Kesehatan  Masyarakat  atau  Penanggulangan  Penyakit) dan  Fitur  10  (Data  Pertanahan)  serta  Fitur  3  (Data Kependudukan) dan Fitur 8 (Analisa data Desa). Hal ini diduga  karena  secara  harfiah  tidak  ada  hubungan  yang erat  antara  kemunculan  data  kesehatan  dan  pertanahan juga antara data kependudukan dengan analisa data dalam suatu sistem informasi secara umum.
Homogeneous Subsets based on Kano_Requirement
Subset
1 2 Sample 1 10 671.464 3
687.639 687.639 7 699.655 699.655 6 724.004 724.004 4 731.147 731.147 8 738.429 738.429 5 790.849 790.849 9 796.480 796.480 2 803.111 803.111 1 805.813 805.813 12 811.687 11 817.722 Test Statistic 16.049 16.544 Sig. (2-sided test) .066 .085 Adjusted  Sig.  (2-sided test) .079 .085 Homogeneous subsets are based on asymptotic significances. The significance level is .05.
1 Each cell shows the sample average rank of Kano_Requirement.
e-ISSN 2745-7265 p-ISSN 2088-5555 EXPERT Vol. 12 No. 1

## 5. KESIMPULAN
Perancangan  Sistem  Informasi  Desa  dengan menggunakan OpenSID dapat dilakukan dengan cepat . dan untuk user requerement terhadap fitur yang disediakan oleh  OpenSID  dapat  dianalisis  dengan  Hasil  fitur  yan termasuk  dalam  kategori  fitur-fitur  must  be  antara  lain adalah: informasi identitas desa, surat-surat kependudukan,  informasi  publik  desa,  informasi keuangan  desa,  informasi  lokasi  desa,  sistem  informasi desa  sebagai  media  dan  pengaduan  dan  saran  kritik Masyarakat desa.
Untuk  uji  statistika  Non-Parametrik,  diperoleh kesimpulan dari uji lanjut Bonferroni setelah dilakukan uji beda  Kruskal-Wallis  adalah  pada  tingkat  kepercayaan 95% terdapat perbedaan yang signifikan antara pendapat responden terhadap Sistem Informasi
Desa menggunakan  metode  Kano  pada  fitur  10  (Data Pertanahan)  dan  11  (Peta  Desa  beserta  lokasi  kantor Desa),  serta  fitur  10  dan  12  (Fasilitas  pengaduan  dan kritik).
Kategori fitur menurut Kano yang diperoleh fitur 10 adalah Indifferent dimana  keberadaan  fitur  ini  tidak menimbulkan efek negatif atau positif, sedangkan fitur 11 dan 12 memiliki kategori Must be, yaitu jika tidak addalam sistem, maka akan menurunkan kepuasan dari pengguna.
Kemudian  berdasarkan  pengujian  hasil  uji  asosiasi dengan  metode  Kendall’s  Tau -b  (Statistika  Non- Parametrik) pada pengujian terhadap fitur-fitur yang diuji dengan Metode Kano dalam penggalian kebutuhan user pada sistem informasi Desa, didapatkan seluruh pasangan fitur  memiliki  arah  korelasi  yang  searah  karena  semua koefisien  korelasinya  bernilai  positif.  Korelasi  yang dihasilkan  signifikan  pada  tingkat  kepercayaan  99%. Namun demikian, nilai koefisien korelasinya tidak terlalu besar  dan  berada  pada  rentang  0.213-0.553,  dimana menurut [13] , kekuatan korelasinya berkisar antara lemah hingga sedang.

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penelitian ini dapat berlangsung dengan baik karena banyak  pihak  yang  mendukung,  salah  satunya  adalah lembaga  di  UIN  Syarif  Hidayatullah  Jakarta  yaitu  Pusat Penelitian dan Publikasi (PUSLITPEN) yang membantu secara moral dan material.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] M. Jesica, G. Testiana, and S. Rahayu, “Analisis Pengembangan Website Menggunakan Metode Kano (Studi Kasus: BRSPDF Budi Perkasa Palembang),” J. Ilm. Inform. Glob. , vol. 10, no. 2, 2019, doi: 10.36982/jig.v10i2.869.
[2]  G. Mandar, A. H. Muhammad, B. Ajisaputro, and M. I. Hidayullah, “Pemanfaatan OpenSID sebagai Media Sistem Informasi Desa Cemara Jaya Halmahera Timur,” J. Pengabdi. Masy. , vol. 2, no. 1, pp. 13 – 20, 2022, doi: 10.31004/abdira.v2i1.65.
[3] H. Jalma, R. E. Putera, and K. Kusdarini, “E - Government dengan Pemanfaatan Web OpenSID dalam Pelayanan Publik di Nagari Tanjung Haro Sikabu- kabu Padang Panjang,” Publik (Jurnal Ilmu Adm. , vol. 8, no. 1, p. 24, 2019, doi: 10.31314/pjia.8.1.24-37.2019.
[4]  R. B. Gelinas and P. W. Dull, Accounting Information System , 9th ed. Cengage Learning, 2011.
[5] J. A. O’brien, Introduction to information systems / James A. O’brien . New York: New York : McGraw Hill, 2005.
[6] V. Sihombing, ) Gomal, and J. Yanris, “Penerapan Aplikasi Dalam Mengolah Aset Desa (Studi Kasus : Kepenghuluan Sri Kayangan) 1),”
Terakreditasi DIKTI , vol. 4, no. 1, pp. 12 – 15, 2020.
[7] M. Ashari and J. Juaini, “Sistem Informasi Pengolahan Data Inventaris Dan Pengdaan Barang Pada Kantor Desa Lenting Berbasis Web,” J. Manaj. Inform. dan Sist. Inf. , vol. 1, no. 2, p. 49, 2018, doi: 10.36595/misi.v1i2.49.
[8]  N. Kano, N. Seraku, F. Takahashi, and S. I. Tsuji, “Attractive Quality and Must - Be Quality,” J. Japanese Soc. Qual. Control , vol. 14, no. 2, pp. 39 – 48, 1984.
[9] Jamco & Balami, “Juan Charles Samuel Jamco 1 , Abdul Malik Balami 2* 1,2,” J. Mat. Stat. dan Ter. , vol. 1, no. 1, pp. 39 – 44, 2022, [Online]. Available: https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/parameter% 0AANALISIS
[10] W. R. N. Syamsi and J. Nugraha, “Penerapan Metode Chaid Menggunakan Smote Dalam Klasifikasi Tingkat Luka Korban Kecelakaan Lalu Lintas Polrestabes Surabaya,” Pros. Semin. Nas. diselenggarakan Pendidik. Geogr. FKIP UMP “Manajemen Bencana di Era Revolusi Ind. 5.0,” pp.
212 – 225, 2019.
[11] M. Badrul, “Penerapan Metode waterfall untuk Perancangan Sistem Informasi Inventory Pada Toko Keramik Bintang Terang,” PROSISKO J. Pengemb. Ris. dan Obs. Sist. Komput. , vol. 8, no. 2, pp.
57 – 52, 2021, doi: 10.30656/prosisko.v8i2.3852.
[12] Komunitas SID, “Sistem Informasi Desa (SID),” github. [Online]. Available: https://github.com/OpenSID/OpenSID
[13]  Sugiyono, Metode penelitian pendidikan : Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D , 21st ed. Bandung:
Alfabeta, 2015.