Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3686-3690 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2514

## Peran Pemasaran Digital Melalui Instagram Untuk Peningkatan Daya Saing UMKM Kelurahan Rungkut Tengah
1) Hernawati Sidabalok, 2) Alfiandi Imam Mawardi
1,2) Program Studi Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Surabaya, Indonesia Email Corresponding: hernawatisidabalok318@gmail.com

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
Digital Marketing UMKM Pelatihan Instagram Strategi
Pemanfaatan  platform  Instagram  sebagai  strategi  pemasaran  digital  bertujuan  untuk meningkatkan daya saing Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Rungkut Tengah  menjadi  fokus  penelitian  ini.  Keberadaan  UMKM  di  perekonomian  lokal  menjadi sorotan utama, dengan penelitian difokuskan pada penerapan strategi pemasaran digital sebagai solusi  untuk  mengatasi  tantangan  daya  saing  yang  dihadapi.  Metode  penelitian  mencakup survei  dan  pelatihan  guna  mengevaluasi  efektivitas  strategi  pemasaran  melalui  Instagram. Survei  ini  diharapkan  dapat  menunjukkan  bahwa  penggunaan  strategi  pemasaran  digital memberikan dampak positif, termanifestasi dalam peningkatan visibilitas, interaksi pelanggan, dan  volume  penjualan  bagi  UMKM  di  Kelurahan  Rungkut  Tengah.  Sosialisasi  ini  juga diharapkan  memberikan pedoman bagi UMKM untuk meningkatkan kehadiran digital mereka, menguatkan posisi dan daya saing tidak hanya di pasar lokal, tetapi juga di tingkat lebih luas. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang manfaat strategi pemasaran digital bagi  UMKM  di  Kelurahan  Rungkut  Tengah  dan  menjadi  metode  pemecahan  dari  fokus penelitian terkait UMKM Kelurahan Rungkut Tengah.

## ABSTRACT
Keywords: Digital Marketing MSMEs Training Instagram Strategy
The utilization of the Instagram platform as a digital marketing strategy aimed at improving the competitiveness  of  Micro,  Small  and  Medium  Enterprises  (MSMEs)  in  Rungkut  Tengah Village  is  the  focus  of  this  research.  The  presence  of  MSMEs  in  the  local  economy  is highlighted, with the research focusing on the implementation of digital marketing strategies as a solution to overcome the competitiveness challenges faced. The research method included a survey and training to evaluate the effectiveness of marketing strategies through Instagram. The survey is expected to show that the use of digital marketing strategies has a positive impact, manifested  in  increased  visibility,  customer  interaction,  and  sales  volume  for  MSMEs  in Kelurahan  Rungkut  Tengah.  The  socialization  is  also  expected  to  provide  guidelines  for MSMEs to improve their digital presence, strengthening their position and competitiveness not only  in  the  local  market,  but  also  on  a  broader  level.  This  training  provides  an  in-depth understanding of the benefits of digital marketing strategies for MSMEs in Kelurahan Rungkut Tengah and becomes a method of solving the research focus related to MSMEs in Kelurahan Rungkut Tengah.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi sangat tidak bisa dipungkiri di masa sekarang ini. Teknologisemakin maju dan pekerjaan  manusia  terasa  lebih  mudah.  Tidak  terkecuali  kemajuan  teknologi  pada  bidang  bisnis  termasuk UMKM  termasuk  dalam  hal  marketing  Digital  Marketing  adalah  perkembangan  teknologi  khususnya  pada UMKM untuk lebih mudah memasarkan barang atau jasa yang akan dijual sebagai salah satu kondisi yang cocok  di  era  kemajuan  teknologi.  Banyak  platform  yang  menyediakan  jasa  pemasaran  secara  digital  bila ditinjau  dari  jumlah  pengguna  nya.  Di  era  seperti  sekarang  ini  hampir  semua  lapisan  masyarakat  memiliki sosial media. Hal ini lah yang menjadi peluang UMKM untuk memasarkan dan menawarkan produknya secara
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3686-3690 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2514
lebih mudah dan praktis. Masyarakat harus melek teknologi dan memerlukan sosialisasi dan pelatihan dalam memanfaatkan teknologi untuk informasi dan komunikasi.
Instagram  berperan  sentral  dalam  pemasaran  digital,  menyediakan  wadah  dinamis  untuk  membangun identitas merek, mengiklankan produk, dan berinteraksi dengan target audiens. Dalam kapasitasnya sebagai alat  pemasaran  yang  efektif,  Instagram  menawarkan  berbagai  fitur  yang  memungkinkan  pelaku  bisnis mengoptimalkan strategi pemasaran digital mereka."Feed" Instagram, sebagai contoh, memungkinkan berbagi foto dan video sebagai sarana untuk memperkenalkan produk melalui presentasi visual yang menarik.
Selain  "Feed,"  fitur  "Stories"  yang  populer  memungkinkan  berbagi  konten  sementara  dengan  durasi singkat, menciptakan urgensi dan keterlibatan tinggi. Adanya fitur Swipe-Up dalam Stories membuka peluang untuk tindakan langsung, seperti menuju situs web atau produk tertentu. Instagram juga tidak hanya sebagai platform promosi produk, melainkan tempat ideal untuk membangun identitas merek. Profil bisnis yang dapat disesuaikan dengan informasi rinci membantu menciptakan citra merek yang konsisten dan menarik.
Kolaborasi dengan influencer atau mitra bisnis dapat memperluas jangkauan audiens dan meningkatkan kepercayaan  konsumen.  Instagram  Analytics  memberikan  wawasan  mendalam  terkait  performa  kampanye, demografi audiens, dan tingkat keterlibatan. Data ini menjadi dasar untuk penyesuaian strategi pemasaran guna mencapai hasil yang optimal. Sebagai inti dalam ekosistem pemasaran digital, Instagram bukan hanya platform media sosial biasa. Dengan strategi pemasaran yang tepat, Instagram mampu menjadi kunci kesuksesan dalam mencapai tujuan pemasaran digital dan pertumbuhan bisnis secara menyeluruh.

## II. MASALAH
Kurangnya pengetahuan akan teknologi terutama dalam menggunakan platform Instagram di Kelurahan Rungkut  Tengah  ditengah-tengah  kemajuan  teknologi  menjadi  salah  satu  faktor  minimnya  penggunaan Instagram sebagai media pemasaran dalam berwirausaha. Kurangnya informasi mengenai pemanfaatan fitur Instagram  untuk  dunia  wirausaha.  Banyak  fitur  yang  memudahkan  untuk  memasarkan  bisnis  tetapi  kurang dimanfaatkan  dengan  baik.  Selain  itu,  terdapat  pelaku  UMKM  yang  belum  sama  sekali  menggunakan Instagram  sebagai  media  digital  marketing  ditengah-tengah  maraknya  pengguna  Instagram  yang  terus meningkat.  Maka  dari  itu  diperlukan  adanya  pelatihan  dalam  penggunaan  Instagram  sebagai  media  digital marketing untuk mempermudah pekerjaan dalam memasarkan produk dan meningkatkan pemahaman. Melalui pelatihan diharapkan menjadi inovasi dalam memasarkan produk di Kelurahan Rungkut Tengah. Pertemuan dengan dengan pelaku UMKM Kelurahan Rungkut Tengah, dilakukan di Jln. Rungkut Permai XI/F9, Kota Surabaya.
Gambar 1. Pertemuan dengan pelaku UMKM Kelurahan Rungkut Tengah

## III. METODE
Gambar 2. Tahap Melakukan Pelatihan
Perkenalan Dunia Digital Marketing Mengunjungi Rumah Warga Melakukan pelatihan di Kediaman pelaku UMKM
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3686-3690 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2514
1. Tahap  Perkenalan  Digital  Marketing  Melalui  Sosialisasi  .  Sosialisasi  dilaksanakan  pada  tanggal  31 Oktober 2023. Sosialisasi ini diadakan di Kelurahan Rungkut Tengah dan dihadiri kurang lebih 10 pelaku UMKM. Kegiatan sosialisasi menjelaskan tentang pentingnya digital marketing bagi kemajuan UMKM untuk menawarkan atau mempromosikan barang atau jasa yang ditawarkan.
2. Tahap  Pelaksanaan  dan  Pelatihan  Bersama.  Pada  tahap  ini  hal  pertama  yang  dilakukan  adalah mengunjungi rumah warga untuk pelatihan. Dalam pelaksanaan diawali dengan pembuatan akun. Untuk melengkapi laman Instagram yang dibutuhkan seperti  informasi  apa yang termuat di  laman Instagram. Pelatihan  juga  diberi  cara  bagaimana  mengambil  foto  atau  video  untuk  dijadikam  konten  pemasaran. Pelatihan juga memberikan teknik untuk pengeditan maupun pembuatan logo.
3. Tahap mengisi Instagram dengan foto atau video. Logo yang sudah diedit dijadikan foto profil pada laman Instagram. Untuk selanjutnya yaitu mengisi laman Instagram dengan foto atau video menarik yang diedit untuk menarik audiens.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pelatihan  yang  didasari  dengan  sosialisasi  yang  bertujuan  untuk  memberikan  pemahaman  untuk menggunakan Instagram sebagai digital marketing. Hasil dari sosialisasi tersebut adalah mengadakan pelatihan yang diadakan di kediaman masing-masing pelaku UMKM. Kegiatan pelatihan diadakan pada 17 November 2023  di  Jln.  Rungkut  Permai  XI/F9,  Surabaya.  Pelatihan  dimulai  pukul  14.00  langsung  dimulai  dengan pembuatan akun Instagram.

## Gambar 3. Pembuatan Akun Instagram melalui e-mail.
Pawoen Sekar sebagai salah satu UMKM di Kelurahan Rungkut Tengah yang belum sama sekali memiliki akun  Instagram  akan  kami  berikan  pelatihan  dan  pendampingan  bagaimana  cara  menggunakan  Instagram sebagai sarana digital marketing. UMKM Pawoen Sekar ingin memiliki akun Instagram serta merubah logo yang ada di Pawoen Sekar. Pawoen Sekar adalah salah satu UMKM yang berada di Kelurahan Rungkut Tengah yang menjual minuman berbahan bunga telang yang memiliki banyak kandungan dan khasiat. UMKM Pawoen Sekar ingin mengganti logo lamanya dan kini logo pawoen sekar telah berubah. Pawoen Sekar sama sekali belum memiliki akun Instagram jadi dibuatkan yang baru. Pada awalnya UMKM Pawoen Sekar tidak memiliki akun Instagram untuk memasarkan produknya sehingga Kelompok Bina Desa Rungkut.
Gambar 3. Logo Lama dan Logo Baru
Dalam  pemanfaatan  fitur  di  Instagram  yang pertama  orang  lihat  adalah  visual  dari  akun  tersebut.  Ada baiknya untuk memposting gambar yang menarik dan relevan serta berkualitas tinggi untuk menarik perhatian
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3686-3690 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2514
pengikut di Instagram. Selain foto, bisa juga melalui IGTV atau fitur reels untuk membuat video yang menarik dengan edit yang menarik serta eye catching

## Gambar 4. Feed Instagram Pawoen Sekar
Feed Instagram adalah fitur untuk membagikan foto dan video yang dapat dinilai dengan suka, komentar, hashtag, dan keterangan. Caption berfungsi sebagai deskripsi teks terkait konten yang diunggah, dan feed ini dapat dijadikan alat promosi produk online dengan tujuan mendorong masyarakat untuk berbelanja. Fitur feed memungkinkan  promosi  produk  melalui  publikasi  foto  sebagai  tawaran  keras  atau  konten  informatif  dan menarik  sebagai  tawaran  lembut.  Komunikasi  pemasaran  erat  kaitannya  dengan  karakter  dan  perilaku masyarakat secara menyeluruh. Konsistensi dalam menyajikan foto atau video yang menarik juga menentukan. Pelaku  UMKM  memanfaatkan  pemasaran  digital  sebagai  bagian  strategis  untuk  meningkatkan  jumlah  dan loyalitas  konsumen.  Keseragaman  dalam  menyajikan  pesan  merek  dan  menciptakan  kehadiran  online  yang solid  menjadi  elemen  kritis  dalam  pemasaran  digital  melalui  Instagram.  Dengan  merancang  strategi  secara teliti,  bisnis  dapat  mencapai  kesuksesan  yang  signifikan  dengan  meningkatkan  kesadaran  merek, menggairahkan potensi pelanggan, serta meningkatkan volume penjualan melalui platform ini.
Untuk UMKM yang baru terjun ke dunia bisnis dan ingin menggunakan Instagram sebagai alat pemasaran digital  menjadi  langkah  awal  yang  sangat  penting  adalah  memahami  target  pasar.  Melakukan  riset  untuk mengidentifikasi preferensi dan kebiasaan audiens serta mengenali tantangan yang akan mereka hadapi akan menjadi langkah awal yang krusial.
Gambar 5. Akun pertama kali dibuat           Gambar 6. Akun setelah dilengkapi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3686-3690 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.2514

## V. KESIMPULAN
Penerapan  pemasaran  digital  melalui  Instagram  pada  UMKM  di  Kecamatan  Rungkut  Tengah memberikan dampak positif yang signifikan. Dengan menggunakan platform ini, UMKM dapat memperluas jangkauan  pasar,  meningkatkan  brand  awareness,  dan  meningkatkan  keterlibatan  pelanggan.  Strategi pemasaran berbasis gambar dan cerita Instagram membantu UMKM menarik perhatian audiens mereka dengan lebih efektif. Selain itu, fitur seperti Instagram Shopping memudahkan konsumen membeli secara langsung sehingga meningkatkan konversi penjualan. Untuk memperoleh manfaat maksimal dari platform ini, penting untuk  mendidik  dan  mendukung  pemangku  kepentingan  UMKM  untuk  memahami  dan  mengoptimalkan potensi  pemasaran  digital.  Pentingnya  pelatihan  dan  pembinaan  bagi  pemangku  kepentingan  UMKM  tidak bisa diabaikan. Dengan pemahaman mendalam mengenai teknik pemasaran digital, UMKM dapat mengelola kampanyenya dengan lebih efisien. Selain itu, aspek kolaborasi antar UMKM melalui Instagram juga menjadi faktor kunci yang memungkinkan terjadinya sinergi yang lebih besar untuk memperluas pangsa pasar bersama. Dalam konteks ini, Instagram tidak hanya berfungsi sebagai alat pemasaran tetapi juga sebagai jembatan untuk membangun  komunitas  dan  berinteraksi  secara  aktif  dengan  pelanggan.  Dengan  memanfaatkan  potensi tersebut secara maksimal, UMKM akan mampu menjalin hubungan yang lebih erat dan berkelanjutan dengan konsumen, yang pada akhirnya akan berdampak positif pada pertumbuhan bisnis jangka panjang.

## DAFTAR PUSTAKA
Chiranthan, C. V., Krishna Prasad, M., & Shreyas, R. Y. (2018). Digital MCB. Proceedings of the 2017 International Conference  On  Smart  Technology  for  Smart  Nation,  SmartTechCon  2017 , 3 (1),  1514–1518. https://doi.org/10.1109/SmartTechCon.2017.8358617 Danuri,  M.,  &  Suharnawi.  (2017).  Trend  Cyber  Crime  Dan  Teknologi  Informasi  Di  Indonesia. Informasi  Komputer Akuntansi Dan Manajemen , 13 (2), 55–65.
Dewa,  C.  B.,  &  Safitri,  L.  A.  (2021).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Tiktok  Sebagai  Media  Promosi  Industri  Kuliner  Di Yogyakarta  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19  (Studi  Kasus  Akun  TikTok  Javafoodie). Khasanah  Ilmu  -  Jurnal Pariwisata Dan Budaya , 12 (1), 65–71. https://doi.org/10.31294/khi.v12i1.10132 Harahap, H. S., Dewi, N. K., & Ningrum, E. P. (2021). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi UMKM. Jurnal Loyalitas Sosial: Journal of Community Service in Humanities and Social Sciences , 3 (2), 77. https://doi.org/10.32493/jls.v3i2.p77-85 Hendrawan, A., Sucahyowati, H., Cahyandi, K., Indriyani, & Rayendra, A. (2019). Pengaruh Marketing Digital Terhadap Kinerja  Penjualan  Produk  UMKM  Asti  Gauri  di  Kecamatan  Bantasari  Cilacap. Jurnal  Administrasi  Dan Kesekretarisan , 4 (1), 53–60. Retrieved
from http://www.jurnal.stiks- tarakanita.ac.id/index.php/JAK/article/view/189/136 Hidayati, N., Pungkasanti, P. T., & Wakhidah, N. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Digital Marketing Umkm Di  Kecamatan  Tembalang  Semarang. Abdimasku :  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat , 3 (3),  119. https://doi.org/10.33633/ja.v3i3.129 Kusuma, D. F., & Sugandi, M. S. (2019). Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital
Yang Dilakukan
Oleh Dino Donuts.
Jurnal Manajemen Komunikasi , 3 (1), 18. https://doi.org/10.24198/jmk.v3i1.12963 Robby  Aditya,  &  R  Yuniardi  Rusdianto.  (2023).  Penerapan  Digital  Marketing  Sebagai  Strategi  Pemasaran  UMKM. Jurnal Pelayanan Dan Pengabdian Masyarakat Indonesia , 2 (2), 96–102. https://doi.org/10.55606/jppmi.v2i2.386 Selvia, D., & Deliana, Y. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Melalui Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Sayur  Organik  Di  Warung  1000  Kebun  Bandung. Mimbar  Agribisnis:  Jurnal  Pemikiran  Masyarakat  Ilmiah Berwawasan Agribisnis , 8 (2), 1476. https://doi.org/10.25157/ma.v8i2.8044 Sukmasetya,  P.,  Haryanto,  T., Sadewi,  F.  A.,  Maulida,  R.  B.  G.,  Aliudin,  H.  S.,  &  Sugiarto,  B.  (2020).  Pemanfaatan Digital Marketing sebagai Media Pemasaran Global untuk Meningkatkan Penjualan Produksi pada Home Industry. Community Empowerment , 5 (2), 28–35. https://doi.org/10.31603/ce.v5i2.3514