Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 813
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense

## Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M)
Volume 5, Nomor 4, (2024) hlm. 813-824 pISSN 2721-5156 | eISSN 2721-5148 Terakreditasi Peringkat 4 - SK No. 225/E/KPT/2022 https://riset.unisma.ac.id/index.php/jp2m/article/view/22366 DOI: 10.33474/jp2m.v5i4.22366

## Peningkatan keahlian teknis pemasaran digital bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah berdasarkan ketepatan segmentasi
Liza Yudhita Widyastuti*, Erik, Herdiyan Maulana, Fellicia Natalie Deswita, Suci Amelia Putri, Willy Sugianto
Universitas Negeri Jakarta, Jakarta, Indonesia *Email Koresponden Penulis: lizayudhitaw@unj.ac.id

## Info Artikel ABSTRAK
Riwayat Artikel
Diajukan: 2024-07-07
Diterima: 2024-08-16
Diterbitkan: 2024-08-23
Lisensi: cc-by-sa
Copyright © 2024 Penulis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) berperan penting bagi ekonomi di Indonesia,  termasuk  di  Desa  Pasirtanjung,  Kabupaten  Bogor.  Sumber  daya manusia desa ini terserap di UMKM lokal yang sempat mengalami penurunan. Untuk  itu  diperlukan  adanya  penanganan  agar  UMKM  dapat  terus  bertahan.
Dengan adanya peluang perkembangan UMKM di era digital dan berdasarkan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Desa (RPJMD) Pasirtanjung, Fakultas Pendidikan  Psikologi  UNJ  melakukan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang dilakukan dengan cara pelatihan UMKM Go Digital. Hal ini dimaksudkan untuk meneruskan upaya agar UMKM bukan hanya memiliki pengetahuan pemasaran digital,  melainkan  juga  mampu  secara  teknis  melakukan  pemasaran  digital secara konkret. Untuk itu, program pengabdian ini dilakukan dengan pelatihan yang mencakup tiga hal utama yaitu pembuatan segmentasi, penataan visual dan penulisan (copywriting), serta teknik penggunaan aplikasi desain Canva . Berdasarkan hasil evaluasi,  peserta  memberikan  penilaian  reaksi  yang  positif dan terdapat peningkatan pemahaman serta keahlian teknis dalam pemasaran digital  yang  signifikan.  Pasca  sebulan  pelatihan,  peserta  pun  merasakan manfaat  kegiatan  ini  dalam  aktivitas  usahanya sehari-hari,  terutama dengan adanya  peningkatan  keahlian  dalam  penggunaan  aplikasi  desain  Canva © . Peserta juga lebih mampu membuat media pemasaran yang sesuai dengan jenis usaha  dan  segmen  yang  dituju.  Kedepannya  diharapkan  aktivitas  penerapan pemasaran  digital  dapat  terus  berlanjut  dan  termonitor  intens  untuk  hasil penjualan yang lebih optimal.
Kata Kunci : pengabdian masyarakat; UMKM; pemasaran digital Cara mensitasi artikel:
Widyastuti, L. Y., Erik, Maulana, H., Deswita, F. N., Putri, S. A.,  Sugianto, W. (2024). Peningkatan keahlian teknis pemasaran digital bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah berdasarkan ketepatan segmentasi.
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 5(4), 813–824.
https://doi.org/10.33474/jp2m.v5i4.22366

## PENDAHULUAN
UMKM  berperan  penting  dalam  perkembangan  ekonomi  di  Indonesia, termasuk dalam cakupan lokal (Sari  Fisabilillah, 2021). Akan tetapi, kini zaman berubah,  sehingga  menyebabkan  kondisi  ekonomi  dan  bisnis  bergeser (Chaturvedi  et  al.,  2024).  Tantangan  di  beberapa  waktu  lalu  pun  memberikan
814 ~ 5 (4), 813-824
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
dampak  langsung  ke  UMKM,  misalnya  dengan  munculnya  pandemi  Covid-19. Pandemi  Covid-19 memberikan  perubahan  perilaku  pada  konsumen,  kemudian mengakibatkan pula penurunan pendapatan UMKM sebesar 70% (Larasati, 2022). Oleh  karena  itu,  dibutuhkan  adanya  penyesuaian  operasional  usaha  yang dilakukan oleh UMKM, termasuk dalam hal pemasaran.
Berdasarkan survei Katadata Insight Center (KIC), 70% UMKM yang telah merambah  secara  digital  dapat  bertahan  di  situasi  sulit  dan  rata-rata pendapatannya  naik  sebesar  30%  per  tahun  (Larasati,  2022).  Penggunaan platform  digital  seperti  media  sosial  dan  e-commerce  merupakan  aspek  yang penting untuk kebertahanan UMKM (Trulline, 2021). Terbukti juga secara nyata bahwa  penggunaan  platform  digital  tersebut  membantu  UMKM  menjangkau konsumen dan mempertahankan penjualan di masa sulit misalnya ketika pandemi lalu  (Alam  et  al.,  2023).  Hal  ini  juga  membuktikan  bahwa  besarnya  peranan pemasaran digital dalam mendorong kinerja UMKM (Setiyaningrum et al., 2022). Untuk  itu,  UMKM  sangat  perlu  merambah  pasar  secara  digital,  mengingat munculnya  perubahan  perilaku  konsumen  yang  perlahan  bergeser  dan  juga potensi  pasar  yang  semakin  terbatas  bila  tidak  mengadopsi  pemasaran  secara digital  (Fanaqi    Yatnosaoutro,  2022).  Untuk  itu,  diperlukannya  penyesuaian bentuk pemasaran bukan hanya dilakukan secara luring (luar jaringan), melainkan juga secara daring (dalam jaringan atau secara digital) (Alam et al., 2023).
Penyesuaian  tersebut  tentunya  juga  berlaku  bagi  UMKM  di  Desa Pasirtanjung,  salah  satu  desa  di  Kecamatan  Tanjungsari,  Kabupaten  Bogor, Kabupaten Jawa Barat. Desa ini berjarak 97 km dari Jakarta, tepatnya dari Fakultas Pendidikan Psikologi Universitas Negeri Jakarta (FPPsi UNJ). Daerah ini memiliki potensi  industri  kreatif,  industri  rumahan,  dan  juga  kerajinan  tangan,  di  mana UMKM merupakan penyokong sumber pendapatan 167 orang dari 1.380 kepala keluarga menurut Rencana Pembangunan Jangka Menengah Desa (RPJMD) tahun 2020-2026  (Pemerintah  Kabupaten  Bogor,  2020).  Jika  melihat  data  pemetaan tenaga kerja di Desa Pasirtanjung, masih ada 50% warga yang berusia kerja dan masih belum terserap dalam pekerjaan. Hal ini pun didukung oleh Mutmainnah dan Utomo (2024) bahwa UMKM memiliki peran dalam upaya pengurangan angka pengangguran,  serta  sebagai  upaya  pembangunan  ekonomi,  Untuk  itu,  dapat dikatakan bahwa betapa vitalnya peran UMKM bagi masyarakat, termasuk di Desa Pasirtanjung.
Guna mencapai target perencaan daerah tersebut, diperlukan adanya peran dari pemerintah untuk menstimulasi dan mendukung UMKM untuk terus bertahan dan  bertumbuh  (Kementerian  Koordinator  Bidang  Perekonomian  Republik Indonesia, 2022; Novitasari, 2022). Salah satu bagian dari pemerintah di sektor pendidikan,  FPPsi  UNJ  mengamalkan  salah  satu  tugasnya  dalam  tridhama perguruan  tinggi  yakni  pengabdian  kepada  masyarakat.  Pengabdian  kepada masyarakat  ini  dilakukan  secara  bertahap  dari  tahun  ke  tahun  agar  UMKM, khususnya  di  Pasirtanjung,  dapat  bangkit  dan  siap  menghadapi  tantangan  ke depan.
Akan  tetapi  pada  kenyataannya,  untuk  dapat  menyesuaikan  dan mengoptimalisasi  pasar  di  era  digital,  perihal  teknis  pun  menjadi  kendala  bagi
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 815 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
para  pelaku  UMKM  (Riyadi  et  al.,  2023).  Hal  ini  pula  yang  tergambar  dalam kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  sebelumnya  yang  telah  diadakan  oleh FPPsi UNJ tahun lalu dimana dilakukan pengenalan mengenai  e-commerce yang dapat dimanfaatkan sebagai media usaha. Kegiatan ini dinilai efektif memberikan informasi  bagi  para  UMKM  mengenai  UMKM  Go  Digital  dan  membuat  mereka menggunakan e-commerce, namun tetap perlu dilakukan kelanjutan program yang lebih teknis (Febriantoro, 2018; Widyastuti et al., 2023). Kemudian, berdasarkan hasil observasi dan wawancara lanjutan, para pelaku UMKM hanya memiliki gawai pintar  tetapi  masih  belum  memahami  secara  teknis  untuk  memulai  pemasaran usahanya  secara  digital  tersebut.  Seluruh  UMKM  peserta  program  pengabdian kepada masyarakat menggunakan gawai pintar hanya untuk komunikasi sehari- hari  dan  belum  dimanfaatkan  dalam  pemasaran  digital,  terlebih  dalam  hal penerapan sehari-hari sebelum dilakukan program ini. Pernyataan tersebut juga dibuktikan dari penelitian Evanita dan Fahmi (2023) yang juga menyatakan bahwa UMKM  menghadapi  berbagai  tantangan  untuk  bisa  mengoptimalisasi  teknologi digital, salah satunya yaitu kurangnya pemahaman digital dan keterampilan dari sumber  daya  manusianya.  Hal  ini  pun  juga  dilaporkan  dalam  RPJMD  bahwa permasalahan  Desa  Pasirtanjung  diantaranya  terkait  ekonomi  dan  peningkatan kapasitas masyarakat.
Digitalisasi  bukan  hanya  terbatas  pada  penggunaan  e-commerce  yang pernah  disosialisasikan  di  Desa  Pasirtanjung,  namun  juga  terkait  pemasaran digital  yang  dapat  dimanfaatkan  bagi  UMKM  untuk  penggunaan  pemasaran  di media digital apapun seperti web, sosial media, dan lainnya guna meningkatkan penjualan (Khaerani  Sudarmiatin, 2022; Khusnia et al., 2021). Pemasaran digital pun  tidak  terlepas  dari  pemahaman  mengenai  segmentasi  dan  strategi komunikasinya pada konsumen yang juga dinilai penting (Sheth, 2023). Dengan pemahaman  terhadap  segmentasi  tersebut,  pelaku  UMKM  dapat  lebih menyesuaikan  dengan  karakteristik  konsumennya  masing-masing,  baik  itu dari cara  pemilihan  media  maupun  promosi  yang  digunakan.  Diharapkan  bisa  lebih memberikan  kesadaran  dan  juga  ketertarikan  konsumen  pada  usaha  yang dilakukan oleh masing-masing UMKM.
Mengingat  besarnya  potensi  pemasaran  digital  bagi  UMKM  dan  potensi kebertahanan  UMKM  di  masa  sulit,  maka  dibutuhkan  peningkatan  pemahaman dan  pengaplikasian  pemasaran  digital  secara  tepat  bagi  para  pelaku  UMKM  di Pasirtanjung. Terhitung dalam RPJM Pasirtanjung terdapat 136 usaha yang tengah beroperasi  dan  menjadi  sandaran  bagi  masyarakat  sebagai  mata  pencaharian utama. Oleh karena itu, program pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan untuk mengoptimalisasi pemasaran digital diharapkan dapat menutupi gap yang terjadi di lapangan. Para pelaku UMKM Pasirtanjung diharapkan dapat semakin ahli secara teknis, khususnya dalam penggunaan perangkat pemasaran digital dan lebih mandiri menjalankan usahanya nanti.

## METODE
Pengembangan UMKM dapat difokuskan pada pengembangan sumber daya manusia, proses adaptasi pada transformasi digital, dan juga strategi pemasaran
816 ~ 5 (4), 813-824
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
di  era  yang  terus  bergeser  ini  (Ukkas    Kasran,  2023).  Salah  satu  contoh pengembangan  yang  dilakukan  yakni  seperti  pelatihan  pemasaran  yang disesuaikan dengan karakteristik UMKM (Martiningtiyas et al., 2024). Untuk dapat mencapai tujuan secara optimal, penulis yang merupakan tim pengabdian kepada masyarakat  FPPsi  UNJ,  memanfaatkan  metode  community  development. Community development merupakan proses mengelola manusia dan sumber daya yang ada guna mencapai tujuan seperti peningkatan kondisi ekonomi dan budaya sesuai potensinya (Phillips  Pittman, 2009). Proses community development yang dijalankan  oleh  penulis  termasuk  program  pelatihan  yang  terbagi  menjadi beberapa  tahap  yaitu  persiapan,  pemberian  materi,  kegiatan  praktik,  diskusi, evaluasi program, dan  aktivitas pendampingan. Pengabdian kepada masyarakat ini mengacu pada model pengembangan kegiatan berupa Analyze, Design, Develop, Implement, and Evaluate (ADDIE) yang digambarkan dalam Gambar 1 berikut:

## Gambar 1. Model pengembangan kegiatan
Berdasarkan  rancangan dan  model  pengembangan  kegiatan  di  Gambar  1, kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilaksanakan dalam bentuk pelatihan di Desa  Pasirtanjung,  Kecamatan  Tanjungsari,  Kabupaten  Bogor,  Jawa  Barat. Kegiatan pelatihan ini menggunakan metode ceramah, praktik di setiap sesi, serta diskusi bersama peserta. Menurut AP et al. (2023), ceramah adalah pembelajaran di  mana  pengajar  memberikan  penjelasan  lisan  tentang  materi  kepada  peserta. Kelebihan dari ceramah yaitu dapat efektif menyampaikan informasi dan mudah disesuaikan.  Agar  dapat  menutupi  kekurangannya,  penulis  menggabungkannya dengan  pendekatan  lain.  Kemudian,  kegiatan  praktik  atau  demonstrasi  adalah pembelajaran yang menggunakan contoh suatu konsep atau keterampilan kepada peserta, di mana terdapat langkah-langkah, alat, dan bahan di mana peserta diberi kesempatan  untuk  mencobanya  sendiri.  Terakhir,  kegiatan  diskusi  adalah pembelajaran yang melibatkan peserta dan memberikan kesempatan bagi peserta untuk menyampaikan serta mengonfirmasi gagasan, pandangan, pengalaman, dan pengetahuan mereka. Peserta juga dapat mendalami materi yang belum mereka pahami. Kombinasi beberapa metode ini diharapkan dapat lebih mengoptimalisasi pembelajaran dari peserta.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini didahului dengan adanya tahap persiapan,  yakni  berupa  identifikasi  dan  persiapan  kelengkapan  kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat.  Pada  proses  identifikasi,  penulis  mengevaluasi hasil  asesmen  berdasarkan  kegiatan  pengabdian  tahun  sebelumnya,  dimana
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 817 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
didapatkan  hasil  bahwa  adanya  peningkatan  pemahaman  peserta  terkait  e- commerce  dan  diaplikasikannya  penggunaan  e-commerce  sebagai  bentuk pemasaran  digital  dalam  aktivitas  usaha  sehari-hari  (Widyastuti  et  al.,  2023). Dalam evaluasi tahun sebelumnya juga disarankan untuk adanya pendampingan lanjutan  terhadap  UMKM  di  Desa  Pasirtanjung  terkait  pelaksanaan  teknis pemasaran digital. Kemudian, dari hasil tersebut, penulis melanjutkan identifikasi dengan  mengumpulkan  informasi  terbaru  selama  setahun  berjalan  mengenai UMKM  yang  sudah  bergerak  secara  digital.  Dari  hasil  identifikasi,  didapatkan bahwa para pelaku UMKM belum menerapkan teknik pemasaran digital yang tepat sesuai dengan segmen usahanya masing-masing.
Oleh  karena  itu,  pada  tahap  persiapan  kegiatan,  penulis  mempersiapkan materi  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  saat  ini  yakni  mengenai  segmentasi, penataan  visual,  dan  penulisan  (copywriting),  serta  teknik  penggunaan  aplikasi Canva  untuk pemasaran usaha. Guna mengetahui efektivitas dan reaksi peserta terhadap, penulis pun juga mempersiapkan lembar pre-test, post-test, dan evaluasi pelaksanaan  kegiatan.  Setelah  mendapatkan  kesepakatan  dengan  pihak  Desa Pasirtanjung  terkait  dengan  teknis  dan  juga  peserta  yang  akan  diikutsertakan, penulis juga turut melengkapi beberapa perangkat pendukung dan memastikan bahwa seluruh peserta memiliki minimal gawai pintar seperti handphone untuk mengaplikasikan  teknis  pemasaran  digital  ini.  Gawai  pintar  ini  diberlakukan sebagai  perangkat  wajib  yang  perlu  dibawa  peserta  ketika  kegiatan  pelatihan dalam pengabdian ini.
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilaksanakan oleh 6 (enam) orang tim  pengabdi  yang  diketuai  oleh  seorang  dosen,  beranggotakan  2  (dua)  orang dosen, dan 3 (tiga) orang mahasiswa. Kemudian, peserta yang diikutsertakan yaitu 9  (sembilan)  orang  pelaku  UMKM  yang memiliki  gawai  pintar  dan sudah  mulai memanfaatkan  media  digital  untuk  usahanya.  Pada  Tabel  1  berikut  ini digambarkan peserta yang ikut serta dalam kegiatan:
Tabel 1. Gambaran peserta pengabdian kepada masyarakat Kategori Jumlah Persentase (dalam %) Jenis Kelamin Laki-laki 1 11,11 Perempuan 8 88,89 Usia 21-30 3 33,33 31-40 3 33,33 41-50 3 33,33 Pendidikan Terakhir SLTP/SMP 3 33,33 SLTA/SMA 5 55,56 Perguruan Tinggi/Sederajat 1 11,11 Kepemilikan Gawai Pintar Sudah 9 100 Belum 0 0 Penggunaan Gawai Pintar untuk Usaha Sudah 5 55,56 Belum 4 44,44
818 ~ 5 (4), 813-824
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Dalam pelaksanaannya, pelatihan ini terdiri dari 3 (tiga) sesi yang terbagi menjadi  materi  segmentasi  usaha,  urgensi  penataan  visual  dan  penulisan (copywriting) dalam pemasaran, dan teknis penggunaan Canva  sebagai aplikasi desain  media  pemasaran.  Pada  sesi  segmentasi,  peserta  belajar  mengenai segmentasi. Segmentasi berarti strategi pengelompokan konsumen yang berbeda menjadi kelompok- kelompok yang mirip (Nugraha et al., 2021). Dengan adanya segmentasi pasar ini, penjual/produsen dapat menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen, merumuskan pesan komunikasi yang lebih  tepat, efektif, dan efisien. Peserta juga diperkenalkan beberapa jenis segmentasi pasar dan  cara  melakukan  identifikasi  segmentasi  pasar.  Kemudian,  peserta  juga melakukan  praktik  langsung  untuk  melakukan  identifikasi  segmen  sesuai usahanya  masing-masing  dengan  lembaran  yang  disediakan.  Tabel  identifikasi tersebut  terdiri  dari  beberapa  poin  pengelompokan  konsumen  yaitu  usia,  jenis kelamin,  lokasi,  pendapatan,  gaya  hidup,  kebutuhan  khusus,  kebiasaan  belanja, serta  acara  khusus.  Dari  praktik  tersebut,  penulis  dan  juga  peserta  melakukan diskusi untuk memahami segmentasi yang dilakukan sudah optimal atau belum.

## Gambar 2. Sesi pemberian materi segmentasi
Di sesi Penataan Visual dan Penulisan (Copywriting), peserta diperkenalkan dengan penjelasan serta urgensi kedua hal tersebut dalam pemasaran. Penataan visual  yaitu  penggunaan  elemen-elemen  visual  untuk  menyampaikan  pesan pemasaran dan menarik perhatian konsumen. Elemen-elemen ini sangat penting karena visualisasi dapat meningkatkan daya tarik produk, memperkuat branding, dan membantu konsumen memahami serta mengingat produk dengan baik. Di sesi ini  pula  peserta  diberikan  informasi  mengenai  elemen  visual  yang  penting  dan bagaimana  pemilihannya  sesuai  segmen  usahanya  masing-masing.  Visualisasi terbukti dapat menjadi kunci untuk menarik perhatian konsumen di ranah digital (Fithri et al., 2023).
Di  samping  itu,  peserta  juga  diperkenalkan  dengan  copywriting  dan  cara membuat copywriting yang menarik sesuai segmentasi yang sudah dipelajari tadi. Copywriting  dalam  bahasa  Indonesia  artinya  naskah  iklan  yang  ditulis  oleh seorang  penulis  dan  disebarluaskan  untuk  kepentingan  komersial.  Seorang
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 819 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
penulis naskah iklan dituntut untuk mampu menulis teks secara kreatif, menarik, dan  berdasarkan  riset.  selain itu,  penulis  naskah  iklan  perlu  menguasai  banyak media seperti cetak, situs web, audio, dan audiovisual. Manfaat copywriting ini juga terbukti  bahwa  dapat  memengaruhi  ketertarikan  konsumen  untuk  membeli (Nadifah    Indayani,  2024) . Copywriting  yang  kreatif  dan  persuasif  pun  dinilai mampu meningkatkan engagement konsumen terhadap produk yang ditawarkan (Suryanto,  2021).  Bukan  hanya  mendapatkan  penjelasan  maupun  contoh implementasi  penataan  visual  dan  copywriting,  peserta  juga  melakukan  praktik langsung  serta  diskusi  guna  memperdalam  pemahaman  yang  dimiliki.  Dengan keahlian pelaku UMKM dalam hal visualisasi dan copywriting membentuk persepsi konsumen terkait identitas produk atau merek, sehingga mampu memengaruhi keputusan pembelian nantinya (Patel et al., 2024).
Gambar 3. Sesi pemberian materi penataan visual dan penulisan (copywriting)
Pada  sesi  terakhir,  peserta  memasuki  sesi  mengenai  Teknik  Penggunaan Canva  . Sesi ini sebagai titik akhir untuk menerapkan seluruh kemampuan teknis yang  telah  diberikan  dalam  kegiatan.  Peserta  bukan  hanya  mendapatkan penjelasan mengenai Canva  dan kegunaannya, melainkan juga praktik langsung membuat media pemasaran digital yang sesuai dengan usahanya masing-masing. Tentunya  dalam  sesi  ini,  penulis  secara  berkelompok  terus  melakukan pendampingan  ketika  peserta  mempraktikannya.  Setiap  peserta  mendapatkan akun yang dapat digunakan secara pribadi hingga selesai kegiatan sampai 1 (satu) bulan  ke  depan.  Peserta  dipandu  mulai  dari  login,  memilih  template  sesuai kebutuhan,  membuat  desain,  hingga  mengunduh  desain  sesuai  dengan  media digital  yang  akan  digunakan.  Guna  melihat  implementasi  materi-materi  yang disampaikan  dan  diskusi  lebih  lanjut,  penulis  pun  melakukan  pendampingan melalui grup daring bagi para peserta. Dari grup tersebut, penulis pun melakukan komunikasi  ke  peserta  untuk  melihat  evaluasi  manfaat  setelah  1  (satu)  bulan kegiatan.
820 ~ 5 (4), 813-824
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Gambar 4. Contoh penggunaan canva saat pengabdian kepada masyarakat
Di  tahap  akhir,  untuk  mengukur  kualitas  dan  efektivitas  pasca  kegiatan, penulis  menggunakan  2  (dua)  instrumen  yaitu  lembar  evaluasi  kegiatan,  serta lembar  pre-test  dan  post-test.  Berdasarkan  lembar  evaluasi  kegiatan,  peserta melakukan evaluasi terhadap materi, pelaksanaan dan perlengkapan kegiatan, dan fasilitator kegiatan dengan hasil sebagai berikut:
Tabel 2. Hasil evaluasi pasca kegiatan Aspek Penilaian Nilai (dari skala maksimum 6,00) Materi 5,53 Pelaksanaan dan Perlengkapan Kegiatan 5,51 Fasilitator 5,78
Pada  Tabel  2  terlihat  bahwa  peserta  menilai  ketiga  aspek  evaluasi  pasca kegiatan  diatas  mendekati  nilai  maksimum  yang  bernilai  6.  Penilaian  yang diberikan berkisar dari 5,51 hingga 5,78.
Selain  penilaian  reaksi  peserta,  penulis  juga  mengukur  hasil  pre-test  dan post-test peserta. Ketika di awal sesi, peserta diminta mengisi lembar pre-test dan kemudian  di  setiap  akhir  sesi,  peserta  juga  diminta  mengisi  lembar  post-test. Perbandingan  hasil  pre-test  dan  post-test  tersebut  dilakukan  untuk  mengukur peningkatan  pemahaman  dari  tiap  materi  yang  diberikan.  Dalam  hasil  analisis statistik pre-test dan post-test didapatkan hasil berupa terdapat peningkatan hasil belajar  dari  78%  peserta,  terutama  dalam  materi  Teknik  Penggunaan  Canva  . Kemudian, dari analisis statistik juga terlihat terdapat perbedaan signifikan antara pre-test dan post-test, dengan nilai Z sebesar 2,010 dan nilai p sebesar 0,044. Hal ini  karena  nilai  p  lebih  kecil  dari  tingkat  signifikansi  0,05  (p    0,05)  yang menunjukkan  terdapat  perbedaan  signifikan  dalam  pemahaman  dan  keahlian peserta  setelah  diadakan  kegiatan  ini  kepada  peserta  pelaku  UMKM  di  Desa Pasirtanjung.
Bukan  hanya  evaluasi  pada  hari  pelaksanaan,  penulis  juga  melakukan evaluasi  lanjutan  setelah  sebulan  kegiatan  dilaksanakan.  Evaluasi  tersebut menunjukkan bahwa 80% peserta yang merespon dengan menjawab “materi yang diberikan  sangat  dapat  diterapkan  dalam  usaha”,  serta  20%  peserta  yang merespon  dengan  menjawab  “materi  yang  diberikan  dapat  diterapkan  dalam
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 821 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
usaha”. Kemudian, bila ditelaah materi yang paling berguna bagi usaha para pelaku UMKM yaitu 60% yang merespon menjawab materi “Teknik Penggunaan Canva  ” yang dapat digunakan dalam pemasaran usaha.

## SIMPULAN
UMKM  Desa  Pasirtanjung  memiliki  potensi  untuk  mengembangkan  diri terutama di era digital saat ini untuk terus tetap bertahan dan menjadi sumber pemasukan  masyarakat  desa.  FPPsi  UNJ  sebagai  institusi  pendidikan  yang memiliki  tanggung  jawab  tridharma  perguruan  tinggi,  turut  berkecimpung mengembangkan  keberhasilan  UMKM  Desa  Pasirtanjung  melalui  kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat.  Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini merupakan  kegiatan  berkelanjutan  guna  mengoptimalisasi  kemandirian  UMKM untuk dapat bergerak secara digital. Secara infrastruktur, para pelaku UMKM Desa Pasirtanjung  memiliki  gawai  pintar  dan  telah  memiliki  pengetahuan  mengenai pentingnya  menjalankan  usaha  secara  daring  juga,  bukan  hanya  mengandalkan luring. Oleh karena itu, untuk mematangkan kesiapan UMKM Desa Pasirtanjung Go Digital dan membekali ketidaksiapan mereka secara teknis, tahun ini pengabdian kepada  masyarakat  tersebut  dijalankan  melalui  pelatihan  keahlian  teknis pemasaran  digital.  Pelaksanaan  pelatihan  tersebut  yang  mencakup  materi Segmentasi,  Urgensi  Penataan  Visual  dan  Penulisan  (Copywriting),  dan  Teknik Penggunaan Canva  mendapatkan reaksi positif dari peserta, di mana nilai yang diberikan  mendekati  skala  maksimum  (5,51-5,78  dari  skala  6).  Kemudian  dari hasil  peningkatan  pemahaman  dan  keahlian  teknis  terdapat  peningkatan  yang signifikan, di mana dari hasil kualitatif peserta menilai materi “Teknik Penggunaan Canva  ”  paling  berguna  untuk  menjalankan  usaha.  Manfaat  tersebut  terus dirasakan bahkan hingga 1 (satu) bulan pelaksanaan pelatihan. Kedepannya agar lebih optimal, kegiatan ini dapat dilanjutkan dengan pendampingan intens secara fisik dan evaluasi hasil yang dimonitor secara berkala. Tentunya rencana tindak lanjut ini tidak terlepas dari dukungan dari perangkat Desa Pasirtanjung yang juga memiliki  target  peningkatan  sumber  daya  dan  usaha  masyarakat  desa sebagaimana tertuang di RPJMD Pasirtanjung.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  penulis  ucapkan  kepada  seluruh  jajaran  maupun  perangkat Desa Pasirtanjung, Kecamatan Tanjung  Sari, Kabupaten Bogor,  Jawa Barat yang selama  ini  telah  bekerja  sama  dengan  baik  untuk  keberhasilan  kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  yang  dilakukan  oleh  tim  Universitas  Negeri Jakarta, khususnya Fakultas Pendidikan Psikologi. Tidak lupa juga ucapan terima kasih  diberikan  kepada  Universitas  Negeri  Jakarta  yang  telah  memberikan dukungan  material  maupun  non-material  pada  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat ini.

## DAFTAR RUJUKAN
Alam, S., Ramadhani, W. P.,  Patmaniar, P. (2023). Transformasi Digital UMKM Di Indonesia  Selama  Pandemi.  Journal  Social  Society,  3(2),  140–156.
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
https://doi.org/10.54065/jss.3.2.2023.344 AP, J., Asri, W. K.,  Mannahali, M. (2023). Strategi Pembelajaran: Menggali Potensi Belajar Melalui Model, Pendekatan, dan Metode yang Efektif (Alamsyah  G. Ananta (eds.)). CV Ananta Vidya.
Chaturvedi,  D.  S.,  Thomas,  D.  S.,  Thomas,  D.  W.  S.,  Tiwari,  D.  V.,    Javeed,  D.  S. (2024).  The  Economics  of  Sustainable  Development:  Challenges  and Solutions.  Educational  Administration:  Theory  and  Practice,  30(5),  9061– 9067. https://doi.org/10.53555/kuey.v30i5.4497 Evanita, S.,  Fahmi, Z. (2023). Analysis of Challenges and Opportunities for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in the Digital Era in a Systematic Literature Review. JMK (Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan), 8(3), 227.
https://doi.org/10.32503/jmk.v8i3.4190 Fanaqi, C.,  Yatnosaoutro, R. U. D. S. (2022). Strategi E-Marketing UMKM Produk Makanan  3S  Opieun  Nheunah  di  Masa  Pandemi  Covid-19.  Jurnal  Digital Media Dan Relationship, 4(1), 1–8. https://doi.org/10.51977/jdigital.v4i1.726 Febriantoro,  W.  (2018).  Kajian  dan  Strategi  Pendukung  Perkembangan  E-
Commerce bagi UMKM di Indonesia. Jurnal MANAJERIAL, 17(2), 184–2017. https://doi.org/10.17509/manajerial.v17i2.10441
Fithri, D.  L., Listyorini, T., Wibowo, B. C., Setiawan, R.,  Supriyono,  Nugraha,  F.
(2023). Peningkatan Visualisasi Produk dengan Pendampingan Mitra UMKM Kopi  Tjolo  Menggunakan  Software  Mobile  Photo  Editor.  ABDINE:  Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(2), 239–248. https://doi.org/10.52072/abdine.v3i2.672
Kementerian  Koordinator  Bidang  Perekonomian  Republik  Indonesia.  (2022).
Dukung UMKM naik kelas, pemerintah dorong transformasi ekonomi berbasis digital dan tingkatkan dukungan pembiayaan. Ekon.Go.Id.
Khaerani,  S.  N.,    Sudarmiatin,  S.  (2022).  The  Use  of  Digital  Marketing  and  Its Impact  on  Increasing  MSME  Sales.  Interdisciplinary  Social  Studies,  1(8), 1054–1061. https://doi.org/10.55324/iss.v1i8.193
Khusnia, H. N., Muhlis, M.,  Yohanes, Y. T. S. (2021). Pelatihan dan Pendampingan Implementasi  Komunikasi  Pemasaran  Digital  Pada  UMKM  di  Desa  Sigar Penjalin, Lombok Utara. JATI EMAS (Jurnal Aplikasi Teknik Dan Pengabdian
Masyarakat), 6(1), 7. https://doi.org/10.36339/je.v6i1.517
Larasati, A. A. (2022). Menko Airlangga Ungkap Manfaat Jika UMKM Naik Kelas, Apa
Itu?
Bisnis.Com.
https://ekonomi.bisnis.com/read/20221028/9/1592564/menko- airlangga-ungkap-manfaat-jika-umkm-naik-kelas-apa-itu Martiningtiyas, C. R., Oktaviana, I., Entaresmen, R. A., Baisah, S.,  Fadhilah, S. A. (2024). Pelatihan Pemasaran untuk Pengembangan UMKM Pasca Pandemi Covid-19. Dirkantara Indonesia Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 75–80. https://doi.org/10.55837/di.v2i2.66
Mutmainnah,  I.,    Utomo,  J.  (2024).  Peranan  UMKM  dalam Upaya  Pengurangan Angka Pengangguran sebagai Langkah Awal Pembangunan Perekonomian. Journal  of  Development  Economics  and  Digitalization,  Tourism  Economics,
Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M) ~ 823 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
1(1), 46–52. https://doi.org/10.59407/jdedte.v1i1.461 Nadifah,  K.,    Indayani,  L.  (2024).  Influence  Visual,  Copywriting,  and  Public
Speaking  on  Social  Media  Accounts  Instagram  @Sidoarjokuliner  in Attracting  Consumers  Buying  Interest  in  Sidoarjo.  KOLOKIUM  Jurnal Pendidikan Luar Sekolah, 12(1), 74–89. https://doi.org/10.24036/kolokium.v12i1.837
Novitasari, A. T. (2022). Kontribusi Umkm Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Era
Digitalisasi Melalui Peran Pemerintah. JABE (Journal of Applied Business and Economic), 9(2), 184–204. https://doi.org/10.30998/jabe.v9i2.13703
Nugraha, J. P., Alfiah, D., Sinulingga, G., Rojiati, U., Saloom, G., Rosmawati, Fathihani,
Johannes, R., Kristia, Batin, M. H., Lestari, W. J., Khatimah, H.,  Beribe, M. F. B.  (2021).  Teori  Perilaku  Konsumen  (A.  Jibril  (ed.)).  PT.  Nasya  Expanding
Management. Patel,  M.,  Chauhan,  R.,  Patel,  H.,  Kalariya,  K.,    Soni,  P.  (2024).  Packaging Perception:  Unveiling  Consumer  Insights  for  Brand  Success.  Journal  of Business Economics and Agribusiness, 1(3), 1–11. https://doi.org/10.47134/jbea.v1i3.296
Pemerintah Kabupaten Bogor. (2020). Rencana Pembangunan Jangka Menengah Desa (RPJMD) Desa Pasirtanjung Kecamatan Tanjungsari Kabupaten Bogor Jawa Barat Tahun 2020-2026.
Phillips, R.,  Pittman, R. H. (2009). An Introduction to Community Development.
Routledge.
Riyadi, B., Yuliari, G.,  Perdana, P. (2023). Micro, Small and Medium Enterprise Development  (MSMEs)  Strategies  Through  Business  Digitalization  in  The Face  of  Global  Competition.  Kontigensi:  Jurnal  Ilmiah  Manajemen,  11(2), 758–767. https://doi.org/10.56457/jimk.v11i2.473
Sari, L. T. A.,  Fisabilillah, L. W. P. (2021). Pengaruh Pertumbuhan UMKM dan Tingkat  Pengangguran  Terhadap  Pertumbuhan  Ekonomi  di  Indonesia. Independent: Journal of Economics, 1(3), 178–190. https://doi.org/10.26740/independent.v1i3.43584 Setiyaningrum,  A.,  Ramawati,  Y.,    Hidayat,  H.  (2022).  Studi  tentang  Peran
Entrepreneurial  Marketing  dalam  Meningkatkan  Business  Performance UMKM  di  Masa  Pandemi  Covid-19.  Benefit:  Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis,
7(1), 101–117. https://doi.org/10.23917/benefit.v7i1.16393 Sheth,  D.  (2023).  The  impact  of  digital  marketing  on  global  brand  image:  A customer  segmentation  approach.  International  Journal  of  Science  and Research Archive, 10(1), 730–735. https://doi.org/10.30574/ijsra.2023.10.1.0773
Suryanto,  D.  (2021).  Digital  Marketing,  Msme  Product  Marketing  Innovation.
International Journal of Educational Research  Social Sciences, 2(6), 1308– 1315. https://doi.org/10.51601/ijersc.v2i6.233 Trulline,  P.  (2021).  Pemasaran  produk  UMKM  melalui  media  sosial  dan  e- commerce. Jurnal Manajemen Komunikasi, 5(2), 259–279. https://doi.org/10.24198/jmk.v5i2.32746
Ukkas,  I.,    Kasran,  M.  (2023).  Strategi  Pengembangan  SDM:  Upaya  Penunjang
824 ~ 5 (4), 813-824
Is licensed under a
Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Daya  Saing  UMKM  di  Era  Pandemi  Covid  19.  Jurnal  Manajemen  Dan Keuangan, 12(1), 92–102. https://doi.org/10.33059/jmk.v12i1.5757
Widyastuti, L. Y., Maulana, H., Erik, E., Izzah, K. A.,  Azzahra, Y. C. (2023). Perluasan potensi pasar produk lokal dengan e-commerce pada pelaku usaha mikro, kecil,  dan  menengah  (UMKM).  Jurnal  Pembelajaran  Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 4(2), 376–389. https://doi.org/10.33474/jp2m.v4i2.20279