Journal of Aquaculture and Fish Health Vol. 9(1) - February 2020 DOI : 10.20473/jafh.v9i1. 15292

## Analisis Efektivitas Sistem Pemasaran UKM Anugerah Mina Lestari Menggunakan Media Sosial Facebook

## Effectiveness Analysis of Marketing System Anugerah Mina Lestari SME Using
Facebook Social Media
Lina Asmara Wati 1* , Hartati Kartikaningsih 2 , Mimit Primyastanto 1 , Supriyadi 3 dan Rhytia Ayu Christianty Putri 2
1 Program Studi Agrobisnis Perikanan, Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan, Universitas Brawijaya, Malang
2 Program Studi Teknologi Hasil Perikanan, Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan, Universitas Brawijaya, Malang
3 Program Studi Sosial Ekonomi Perikanan, Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan, Universitas Brawijaya, Kediri

## Abstrak
Di era digital saat ini, suatu usaha tidak akan bisa terlepas dari pemasaran secara digital, hal ini sesuai dengan penjelasan perkembangan  teknologi.  Keberadaan  Usaha  Kecil  dan Menengah  (UKM)  di  Indonesia  menjadi  faktor  pendorong dalam  terciptanya  pembangunan  ekonomi  nasional,  karena dapat memacu pertumbuhan ekonomi. Tingginya penggunaan media sosial terutama facebook di Indonesia, mendorong para pelaku  usaha  untuk  memanfaatkan  media  sosial  tersebut sebagai  media  pemasaran.  Hal  ini  juga yang  dilakukan  oleh UKM Anugerah Mina Lestari. Tujuan penelitian ini mengkaji Efektivitas  Sistem  Pemasaran  UKM  Anugerah  Mina  Lestari Menggunakan Media Sosial Facebook . Penelitian menggunakan  EPIC  Model  yang  melibatkan  40  sampel. Sampel merupakan bagian dari populasi pembeli produk dari UKM  Anugerah  Mina  Lestari.  Efektivitas  sistem  pemasaran UKM  Anugerah  Mina  Lestari  melalui  media  sosial facebook yang  dianalisis  menggunakan  EPIC  Model  dengan  empat variabel  ( Empathy,  Persuasion,  Impact,  Communication ), menunjukkan  hasil  EPIC  Rate  sebesar  2,943  yang  berarti bahwa sistem pemasaran UKM Anugerah Mina Lestari melalui media sosial facebook dapat dinilai efektif.

## Abstract
This time, in the digital era, a business cannot be separated from  digital  marketing;  this  is  by  the  explanation  of technological  developments.  The  existence  of  Small  and Medium Enterprises (SMEs) in Indonesia is a driving factor in the creation of national economic development because it can spur economic growth. The high use of social media, especially Facebook  in  Indonesia,  encourages  business  people  to  use social media as marketing media. Anugerah Mina Lestari SMEs also  do  this.  The  purpose  of  this  study  is  to  examine  the
*Correspondence : linaasmara@ub.ac.id
Received : 2019-09-13 Accepted : 2019-10-25
Kata Kunci : EPIC Model, UKM, Analisis Efektivitas, Facebook
Keywords : EPIC Model, SMEs, Effectiveness Analysis, Facebook
effectiveness  of  the  Anugerah  Mina  Lestari  SME  Marketing System Using Facebook Social Media. The research used the EPIC Model, which involved 40 samples. The sample is part of the population of product buyers from Anugerah Mina Lestari SMEs.  The  effectiveness  of  the  Anugerah  Mina  Lestari  SME marketing  system  through  Facebook  social  media  was analysed using the EPIC Model with four variables (Empathy, Persuasion, Impact, Communication). It showed an EPIC Rate of 2.943, which means that the Anugerah Mina Lestari SME's marketing  system  through  Facebook  social  media  can  be assessed adequately.

## PENDAHULUAN
Keberadaan  Usaha  Kecil  dan Menengah  (UKM)  di  Indonesia  menjadi faktor  pendorong  dalam  terciptanya pembangunan  ekonomi  nasional,  karena dapat memacu pertumbuhan ekonomi dan penyerapan  tenaga  kerja.  Terbukti  pada krisis  ekonomi  yang  kita  alami  beberapa waktu lalu di tengah kebangkrutan usaha berskala  besar,  UKM  dapat  bertahan menghadapi krisis tersebut dan berkontribusi terhadap peningkatan (PDB) Produk Domestik Bruto Indonesia. Melihat potensi tersebut maka
pengembangan  UKM  perlu  mendapat perhatian yang besar baik dari pemerintah maupun  masyarakat  agar  tumbuh  dan berkembang  lebih  kompetitif  dibanding sektor usaha lainnya (Kusuma, 2012).
UKM Anugerah Mina Lestari adalah salah  satu  unit  usaha  yang  bergerak  di bidang
pengolahan
perikanan.
Keberadaan  usaha  ini  memberikan pengaruh secara ekonomi terhadap sektor perikanan,  khususnya  di  Kota  Malang. Lokasi UKM Anugerah Mina Lestari sangat strategis, karena berada di tengah-tengah Kota  Malang.  Produk  unggulan  yang ditawarkan  kepada  konsumen  adalah aneka  olahan  dari  bandeng  (bandeng tanpa  duri,  bandeng  asap,  otak-otak bandeng,  bandeng  milenial,  sambal  ikan asap,  dan  lainnya).  Produk  semacam  ini mampu  memenuhi  kebutuhan  protein tubuh  dan  penting,  terutama  untuk perkembangan otak. Sehingga produk ini sangat  diminati  oleh  konsumen  dan  segi rasa  yang  lebih  nikmat  dan  halal  untuk dikonsumsi.  Produk  pada  UKM  ini mengedepankan kebutuhan protein tubuh
dengan tidak mencampurkan bahan lain. Aneka  olahan  bandeng  yang  dijual  oleh usaha ini terbilang sangat terjangkau oleh masyarakat  golongan  menengah  dari mulai  harga  Rp  15.000,-  –  Rp  35.000,-. Dari  segi  pemasaran  produk,  usaha  ini tergabung  ke  dalam  Komunitas  APIK (Asosiasi  Perikanan  Kota  Malang), sehingga memudahkan dalam memasarkan  produk.  UKM  Anugerah Mina  Lestari  hanya  memproduksi  aneka olahan  ikan,  terutama ikan  bandeng,  hal ini  berdasarkan  beberapa  pertimbangan tentang  pentingnya  ikan  untuk  kita konsumsi.
Ikan  merupakan  bahan  makanan yang  mudah  mengalami  pembusukan sehingga upaya pengolahan hasil perikanan  mutlak  diperlukan  untuk menjaga kualitas ikan agar ketika sampai ditangan  konsumen  dalam  keadaan  baik dan  layak  dikonsumsi  sebagai  makanan (Zaelanie, 2015).
Oleh  karena  itu  perlu  upaya mempertahankan  mutu  dengan  cara penanganan  yang  tepat  agar  ikan  tetap segar  atau  dalam  wujud  olahan.  Bahkan dengan cara mengawetkan dan mengolahnya,  secara  ekonomis  nilai tambah produk juga meningkat. Menurut (Vatria, 2012), ikan bandeng adalah ikan yang  banyak  digemari  oleh  masyarakat kita,  banyak  hasil  olahan  ikan  bandeng yang  kita  ketahui  antara  lain  bandeng asap, bandeng presto dan lainnya.
UKM  Anugerah  Mina  Lestari memilih  sebagian  besar  produk  yang mereka produksi adalah berasal dari ikan bandeng. Ikan bandeng ini dari segi rasa
cukup  banyak  digemari  masyarakat Indonesia  dan  bahan  baku  yang  mudah diperoleh. Kemudahan dalam memperoleh bahan baku ikan bandeng ini menjadi  alasan  tersendiri  bagi  pemilik UKM  Anugerah  Mina  Lestari,  karena budidaya  ikan  bandeng  di  Indonesia sudah  cukup  baik.  Hal  ini  sesuai  dengan penjelasan  dari  (WWF-Indonesia,  2014), budidaya  ikan  bandeng  sudah  ada  sejak abad  ke-12,  terutama  di  Pulau  Jawa. Sampai  saat  ini  praktik-praktik  budidaya ikan  bandeng  masih  banyak  yang menerapkan  sistem  tradisional  dan polikultur  dengan  komoditas  budidaya lainnya,  seperti  rumput  laut  dan  udang windu.
Ikan  bandeng  selain  menjadi makanan bernilai gizi, juga telah menjadi komoditas ekspor di Taiwan dan Tiongkok sebagai umpan untuk ikan tuna ( Thunnus spp. ) dan Cakalang ( Katsuwonus pelamis ). Budidaya bandeng di Indonesia menunjukkan prospek yang baik, dimana pada  tahun  2008  produksi  bandeng mencapai  422.086  ton,  lebih  tinggi  dari Filipina  yang  hanya  349.432  ton. Kemudian  produksi  meningkat  pada tahun 2012 yaitu sebesar 482.930 ton.
Jika kita menyebut surga ikan dunia, maka  Indonesia  adalah  salah  satunya (Wati and Primyastanto, 2018).
Penganekaragaman  produk  olahan  hasil perikanan  yang  dalam  hal  ini  dapat disebut  sebagai  produk value  added. Produk-produk  tersebut  dapat  diolah dengan cara yang sederhana (skala rumah tangga)  dan  akan  lebih  baik  hasilnya apabila dilaksanakan dengan
menggunakan  perlatan  modern  dengan menggunakan  mesin  (skala  industri). Apalagi  jika  produk-produk value  added tersebut  sudah  di  kombinasikan  dengan sistem  pembekuan  sehingga  segmen pasarnya  akan  lebih  luas  lagi  (Agustini and Swastawati, 2003).
Produksi perikanan Indonesia tahun 2014 mencapai 20,8 juta ton
dibandingkan  tahun  sebelumnya  sebesar 19,4  juta  ton  meningkat  sebesar  7,35 persen  dibandingkan  tahun  2013.  Tren produksi perikanan Indonesia mengalami
peningkatan  sejak  tahun  2010,  kenaikan rata-rata tahun 2010-2014 sebesar 15,80 persen dengan rata-rata produksi sebesar 16,2 juta ton, standar deviasi 3,8 juta ton, dan  95% Confident  Interval (CI)  antara 11,4  juta  sampai  21,0  juta  ton,  artinya produksi perikanan Indonesia mengalami kenaikan yang stabil (KKP, 2016).
Tingkat  konsumsi  ikan  masyarakat Indonesia  mengalami  peningkatan  yaitu pada tahun 2014 mencapai 38,14 kg/kap, tahun  2015  mencapai  41,11  kg/kap, tahun 2016 mencapai 43,94 kg/kap, dan angka  sementara  tahun  2017  mencapai 46,49 kg/kap. Dengan demikian rata-rata kenaikan  masyarakat  Indonesia  terhadap konsumsi  ikan  pada  tahun  2014-2016 sebesar 32,7 persen (KKP, 2018).
Oleh  karena  itu,  pembangunan sektor  perikanan  tidak  dapat  diabaikan oleh  pemerintah  Indonesia  (Triarso, 2012).  Penting  bagi  industri  perikanan untuk  mengadopsi  strategi  pemasaran, struktur industri, terkait industri pendukung  (Wati,  2018).  Kementerian Kelautan dan Perikanan
telah mengukuhkan  13  daerah  di  Jawa  Timur agar intensif melakukan kampanye gemar makan  ikan  terutama  bagi  perempuan hamil dan anak-anak. Ke-13 daerah antara lain  Kota  Malang,  Kota  Batu,  Kabupaten Malang,  Blitar,  Probolinggo,  Pacitan, Magetan  dan  Lumajang.  Kota  Malang sebagai  salah  satu  kota  yang  tingkat konsumsi  ikan  warganya  tergolong  di bawah  target  nasional,  terus  berupaya memenuhi target tersebut. Seiring dengan program pemerintah tersebut, juga minat konsumen  melakukan  permintaan  ikan, hal ini disambut baik oleh produsen ikan, termasuk para pembudidaya ikan dengan meningkatkan produksinya (Abidin et al. , 2016).
Di  era  digital  saat  ini,  suatu  usaha tidak  akan  bisa  terlepas  dari  pemasaran secara  digital,  hal  ini  sesuai  dengan penjelasan perkembangan teknologi (APJII,  2017),  Perkembangan  teknologi yang  begitu  pesat  seperti  saat  ini memunculkan  banyak  inovasi  guna menunjang kehidupan masyarakat. Teknologi mampu memberikan
kemudahan  bagi  masyarakat  untuk menyelesaikan  pekerjaannya,  seperti dalam  aspek  pendidikan,  pemerintahan, ekonomi,  dan  perdagangan.  Salah  satu bentuk  inovasi  bagi  aspek  perdagangan yang muncul seiring dengan berkembangnya teknologi adalah peningkatan penggunaan internet sebagai sarana  pelaksanaan  kegiatan  pemasaran. Di  Indonesia  sendiri,  tercatat  sekitar 143,26  juta  orang  telah  menggunakan internet.
Media sosial yang semakin popular di  Indonesia  memiliki  beberapa  jenis, dimana facebook merupakan  salah  satu jenis  media  sosial  dengan  jumlah pengguna terbanyak di Indonesia. Hal ini didukung oleh hasil survei (APJII, 2016), yang  menunjukkan  bahwa  terdapat  6 konten  media  sosial  yang  sering dikunjungi  oleh  pengguna  internet Indonesia,  yaitu facebook ,  instagram, youtube,  google+,  twitter,  dan  Linkedin. Facebook menempati  urutan  pertama dengan  jumlah  pengunjung  aktifnya sebanyak 71,6 juta penduduk (54%) dan disusul oleh instagram  sebanyak 19,9 juta penduduk (15%), youtube sebanyak 14,5 juta penduduk (11%), google+ sebanyak 7,9 juta penduduk (6%), twitter sebanyak 7,2  juta  penduduk  (5,5%),  dan  Linkedin sebanyak 796 ribu penduduk (0,6%).
Tingginya penggunaan media sosial terutama
facebook di Indonesia
mendorong  para  pelaku  usaha  untuk memanfaatkan  media  sosial  tersebut sebagai media pemasaran. Peneliti merasa melakukan  penelitian  tentang  Efektivitas Sistem  Pemasaran  UKM  Anugerah  Mina Lestari  Menggunakan  Media  Sosial Facebook . Adapun tujuan pada penelitian ini  yaitu  Menganalisis  tingkat  efektivitas dari  sistem  pemasaran  UKM  Anugerah Mina  Lestari  menggunakan  media  sosial facebook .

## METODOLOGI

## Waktu dan Tempat
Pengambilan data dilakukan pada 5 Juni – 15 Agustus 2019.

## Materi Penelitian
Objek penelitian pada penelitian ini adalah  pelanggan  dan  pembeli  dari produk UKM Anugerah Mina Lestari yang memperoleh  informasi  pertama  kali  dari media  sosial Facebook yang  dikelola langsung  oleh  pemilik  UKM  Anugerah Mina Lestari. Pelanggan ini dari beberapa kalangan  masyarakat,  antara  lain  yaitu: mahasiswa,  sekolah,  rumah  tangga,  dan usaha kecil yang menjual kembali produk tersebut kepada konsumen.
Pembeli  melakukan  pembelian produk  UKM  Anugerah  Mina  Lestari  ini melalui  dua  cara,  antara  lain  yaitu: melakukan pembelian langsung ke lokasi UKM  dan  melalui  layanan  pesan  antar. Pembeli dari produk UKM Anugerah Mina Lestari ini tidak hanya berasal dari Malang saja,  tetapi  juga  luar  Malang.  Melihat eksistensi  pemasaran  UKM  Anugerah Mina  Lestari  melalui  media  sosial facebook ,  maka  perlu  dilakukan  analisis lebih  lanjut  tentang  tingkat  efisiensi  dan faktor-faktor yang mempengaruhi akseptabilitas  dari  sistem  pemasaran menggunakan  media  sosial facebook .
Analisis tingkat efektivitas sistem
pemasaran ini dapat dilakukan menggunakan  EPIC  Model.  Kajian  EPIC model  mencakup  empat  variabel,  antara lain  yaitu: empathy,  persuasion,  impact, communication yang  diduga  dapat mempengaruhi  sistem  pemasaran  dari produk UKM Anugerah Mina Lestari.

## Rancangan Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan pada  penelitian  ini  yaitu  penelitian kuantitatif.  Analisis  tingkat  efektivitas sistem  pemasaran  melalui  grup facebook dapat  dilakukan  dengan  menggunakan EPIC  Model,  yang  melibatkan  dimensi empathy (empati), persuasion (persuasi), impact (dampak),  dan communication (komunikasi)  untuk  menentukan  efektif atau  tidaknya  sistem  pemasaran  melalui media tersebut.

## Prosedur Kerja
Populasi pada  penelitian  ini  yaitu konsumen yang pernah membeli di UKM Anugerah Mina Lestari yang memperoleh informasi  pertama  kali  melalui  media sosial facebook . Pada EPIC model, sampel penelitian  dipengaruhi  oleh  jumlah indikator  yang  berperan  dikali  5  sampai 10. Maka pada EPIC model membutuhkan sampel sebanyak = ∑ indikator x 5 = 8 x 5 =  40  responden.  Pengambilan  data kepada  responden  menggunakan  media kuesioner  sebagai  alat  ukur  analisis
efektivitas  media  grup facebook sebagai alat  promosi  usaha  UKM  Anugerah Mina Lestari.

## Analisis Data
Dalam  melakukan  analisis  tujuan dari  penelitian  ini,  maka  pada  Kerangka penelitian yang akan digambarkan yaitu: kerangka penelitian EPIC Model, menjelaskan bahwa sistem efektivitas dari sebuah  media bisa  diukur melalui  empat hal yaitu: empathy, persuasion, impact, and communication.
Gambar 1.  Kerangka pemikiran EPIC model.
Dari  gambar  1  dapat  dijelaskan bahwa  Hipotesis  (H1),  (H2),  (H3),  dan (H4) dapat dituliskan sebagai berikut:
H1  :  Dimensi empathy dapat menentukan  efektif  atau  tidaknya  sistem pemasaran  usaha  UKM  Anugerah  Mina Lestari melalui media sosial facebook . H2 : Dimensi persuasion dapat  menentukan efektif  atau  tidaknya  sistem  pemasaran usaha  UKM  Anugerah  Mina  Lestari melalui media sosial facebook H3  :  Dimensi impact dapat menentukan  efektif  atau  tidaknya  sistem pemasaran  usaha  UKM  Anugerah  Mina Lestari melalui media sosial facebook . H4 :
Dimensi
communication
dapat menentukan  efektif  atau  tidaknya  sistem pemasaran  usaha  UKM  Anugerah  Mina Lestari melalui media sosial facebook Dalam  menganalisis  efektivitas sistem  pelelangan  ikan  koi  secara  online menggunakan media sosial facebook pada
penelitian  ini,  peneliti  menggunakan Analisis Tabulasi sederhana dan Penghitungan Rata-rata Terbobot, sebagai berikut :
p = fi ∑ fi x 100%
P =  Persentase  responden  yang  memilih kategori tertentu
fi =  Jumlah  responden  yang  memilih kategori tertentu
∑ fi  =  Total responden
Setiap jawaban responden terhadap pertanyaan  yang  ada  dalam  kuesioner akan diberikan bobot. Kemudian dihitung skor  rata-rata  dengan  cara  sebagai berikut:
p = ∑ fi. wi ∑ fi x = Rata – Rata Terbobot
fi = Frekuensi wi  = Bobot Analisis Efektivitas dengan EPIC Model Sistem Pemasaran Produk UKM Anugerah Mina Lestari dengan Media Sosial (Facebook) Empathy (E) (H1)
Efektivitas Facebook Sebagai Media Sistem Pemasaran Online Communication (C) (H4)
Impact (I) (H3)
Persuasion (P) (H2)
Langkah selanjutnya adalah menggunakan  rentang  skala  penilaian untuk  menentukan  posisi  tanggapan responden  dengan  menggunakan  nilai skor  pada  setiap  variabel  dengan  rumus sebagai berikut:

## p = R(Bobot) M
R   = Bobot terbesar – Bobot terkecil M  = Banyaknya kategori bobot
Lalu  nilai  EPIC rate ditentukan berdasarkan  hasil  rata-rata  antara
Empathy, Persuasion, Impact , dan Communication .  Hasil  EPIC rate akan menggambarkan  posisi  efektivitas  suatu
produk dalam persepsi responden, sesuai dengan  rentang  skala  yang  telah ditentukan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakteristik
responden berdasarkan  jenis  kelamin,  responden terbanyak  adalah  perempuan  yaitu sebesar  77,5%,  dan  perempuan  sebesar 22,5%  dari  total  40  responden. Berdasarkan usia didominasi oleh usia 31- 40  tahun  sebanyak  47,5%  dan  paling sedikit  usia  di  atas  50  tahun  sebanyak 2,5% (Tabel 1). Tabel 1. Karakteristik responden. Jenis Kelamin Jumlah (jiwa) Persentase Laki-laki 9 22,5 Perempuan 31 77,5 Total 40 100 Usia (tahun) Jumlah (jiwa) Persentase <20 3 7,5 20 – 30 11 27,5 31 – 40 19 47,5 41 – 50 6 15 >50 1 2,5 Total 40 100

## Uji Validitas dan Reliabilitas (EPIC)
Sebelum  dilakukan  interpretasi terhadap  data  yang  diperoleh  melalui pertanyaan  pada  masing-masing  variabel yang terdapat dalam kuesioner yang telah yang  telah  diisi  oleh  para  responden, terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas  terhadap  setiap  pertanyaan yang mewakili 4 variabel EPIC ( Empathy, Persuasion,  Impact, dan Communication ), dengan  tujuan  agar  dapat  diketahui apakah masing-masing pertanyaan tersebut  memenuhi  syarat  validitas  dan reliabilitas. Dalam pengujian
instrumen penelitian, baik dari segi validitas maupun reliabilitas  terhadap  kuesioner  yang  diisi oleh  para  responden,  diperoleh  bahwa
instrumen  penelitian  yang  dipergunakan adalah valid, jika nilai koefisien (ri) hasil perhitungan  bernilai  positif,  dan  nilai koefisien  (ri)  hasil  perhitungan  harus lebih besar dari nilai koefisien dari tabel (r hitung  >  r  tabel).  Sedangkan  untuk  uji reliabilitas untuk reliabilitas satu konstruksi  variabel  dikatakan  baik  jika memiliki  nilai  Cronbach’s Alpha >  0,60 (Sarwono, 2013).
Dalam  penelitian  efektivitas  sistem pelelangan  ikan  koi  menggunakan  grup facebook Pasar  Koi  ini,  sampel  yang digunakan  adalah  110.  Tabel  r  yang dipergunakan dalam uji validitas ini yaitu tabel  r  (koefisien  korelasi  sederhana) dengan  taraf  signifikansi  10%,  sehingga ditetapkan  r  tabel  dalam  penelitian  ini adalah 0,1576.
Untuk mengetahui nilai uji validitas dan  tingkat  reliabilitas  pada  masing-
masing variabel EPIC, maka hasil analisis bisa dilihat pada Tabel 2 berikut ini.
Tabel 2.   Analisis Empathy variable (E), Persuasion variable (P), Impact variable (I), dan
Communication variable (C). Indikator Item Validitas Korelasi Alpha r tabel r hitung E E 1 0,1576 0,611 0,711 E 2 0,1576 0,763 P P 1 0,1576 0,820 0,821 P 2 0,1576 0,796 I I 1 0,1576 0,790 0,866 I 2 0,1576 0,896 C C 1 0,1576 0,657 0,782 C 2 0,1576 0,801 Perhitungan  alpha  yang  memiliki nilai  lebih  besar  dari  0,5  dikatakan reliabel.  Semua  variabel Empathy , Persuasion,  Impact ,  dan Communication mempunyai nilai r hitung lebih besar dari r tabel sehingga instrumen ini dikatakan valid.

## Analisis EPIC Model
Hasil dari kuesioner yang telah diisi oleh responden, maka peneliti melakukan tabulasi  sederhana  untuk  mengetahui pendapat  responden  terhadap  masing- masing  variabel  EPIC  yang  diuji  untuk mengetahui sejauh mana tingkat efektivitas  melakukan  promosi  melalui media sosial facebook .
Tabel 3.   Tabulasi sederhana Empathy variable (E) , Persuasion variable (P) , Impact variable (I) , dan Communication variable (C) . Empathy Jumlah Responden E1 E2 Kategori Bobot F % F % SS 4 28 35 26 32,5 S 3 39 48,75 44 55 TS 2 9 11,25 8 10 STS 1 4 5 2 2,5 Total 80 100 80 100 Persuasion Jumlah Responden P1 P2 Kategori Bobot F % F % SS 4 30 37,5 31 38,75 S 3 24 30 22 27,5 TS 2 21 26,25 19 23,75 STS 1 5 6,25 8 10 Total 80 100 80 100 Impact Jumlah Responden I1 I2 Kategori Bobot F % F % SS 4 16 20 25 31,25 S 3 15 18,75 27 33,75 TS 2 20 25 17 21,25 STS 1 29 36,25 11 13,75
Total 80 100 80 100 Communication Jumlah Responden C1 C2 Kategori Bobot F % F % SS 4 23 28,75 31 38,75 S 3 29 36,25 19 23,75 TS 2 16 20 25 31,25 STS 1 12 15 5 6,25 Total 80 100 80 100 E1  menjelaskan  bahwa  sistem pemasaran  melalui media  sosial facebook mudah  dimengerti.  E2  menjelaskan bahwa  saya  (pembeli)  memahami  dan menyukai  sistem  pemasaran  melalui facebook .
P1  menjelaskan  bahwa  saya
(pembeli)  yakin  dengan  barang  yang dipasarkan melalui facebook . P2
menjelaskan  bahwa  pemasaran  melalui facebook membuat saya (pembeli) tertarik untuk mencoba membeli produk tersebut.
I1 menjelaskan bahwa saya (pembeli)  tertarik  dengan  pemasaran melalui facebook karena  lebih  memiliki sistem  yang  lebih  bagus  dibandingkan dengan  media  sosial  Instagram.  I2 menjelaskan  bahwa  saya  (pembeli) mengetahui  informasi  secara  lengkap tentang produk tersebut melalui facebook . C1  menjelaskan  bahwa  saya (pembeli)  memahami  tentang  cara pemesanan  produk.  C2  menjelaskan bahwa  (pembeli)  memahami  kondisi produk secara online melalui facebook .

## Skor Rata-Rata
Data  skor  rata-rata  item  (E1)  dan (E2)  yang  sudah  dihitung,  akan digunakan  untuk  menghitung  skor  rata- rata untuk mengetahui tingkat efektivitas variabel  Empathy  (E),  yaitu  3,175.  Data skor  rata-rata  item  (P1)  dan  (P2)  yang sudah  dihitung,  akan  digunakan  untuk menghitung skor rata-rata untuk mengetahui  tingkat  efektivitas  variabel Persuasion (P), yaitu 2,969.
Data  skor  rata-rata  item  (I1)  dan (I2) yang sudah dihitung, akan digunakan untuk  menghitung  skor  rata-rata  untuk
mengetahui  tingkat  efektivitas  variabel Persuasion (I), yaitu 2,775.
Data  skor  rata-rata  item  (I1)  dan (I2) yang sudah dihitung, akan digunakan untuk  menghitung  skor  rata-rata  untuk mengetahui  tingkat  efektivitas  variabel Coomunication (C), yaitu 2,869.

## Skala Penilaian Pada Setiap Variabel
Penilaian  skala  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  1  sampai  4, dengan  4  kategori  bobot,  maka  skala penilaian  yang  didapat  adalah  0,75. Seluruh  variabel  EPIC  menunjukkan bahwa  posisi  ke  empat  variabel  berada pada penilaian efektif pemasaran melalui media  sosial facebook .  Sehingga  masih bisa  untuk  ditingkatkan  menjadi  sangat efektif dengan berbagai strategi pemasaran  online  melalui  media  sosial facebook .

## EPIC Rate
Secara keseluruhan EPIC Rate, rata- rata  yang  diperoleh  adalah  2,943.  Dari nilai EPIC Rate tersebut, dapat disimpulkan  bahwa  sistem  pemasaran melalui  media  sosial facebook yang dilakukan  UKM  Anugerah  Mina  Lestari dapat  dikatakan  “Efektif”.  Berdasarkan perhitungan masing-masing variabel EPIC maka nilai dari variabel empathy memiliki nilai  paling  tinggi  sehingga  keefektifan sistem  pemasaran  melalui  media  sosial facebook sangat  dipengaruhi  oleh  empati pembeli.

## KESIMPULAN
Efektivitas  sistem  pemasaran  UKM Anugerah  Mina  Lestari  melalui  media sosial facebook yang dianalisis menggunakan EPIC Model dengan empat variabel  ( Empathy , Persuasion , Impact , Communication ) menunjukkan hasil EPIC Rate  sebesar  2,943  yang  berarti  bahwa sistem  pemasaran  UKM  Anugerah  Mina Lestari  melalui  media  sosial facebook dapat dinilai efektif.

## DAFTAR PUSTAKA
Abidin, Z., Handayani, W. and Fattah, M.,
2016.  Analysis  Of  Masamo  Catfish Marketing  By  Analytical  Approach At Farmer Group "SUMBER LANCAR",  Blimbing. ECSOFiM: Economic and Social of Fisheries and Marine Journal, 4(1), pp. 90-104. Agustini, T. W. and Swastawati, F., 2003. Pemanfaatan Hasil Perikanan Sebagai  Produk  Bernilai  Tambah (Value-Added) dalam Upaya Penganekaragaman Pangan. Teknologi  dan  Industri  Pangan, xiv(1), pp. 74-81. APJII,  2016. Infografis  Penetrasi  dan Perilaku Pengguna Internet Indonesia, s.l.: Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. APJII,  2017. Infografis  Penetrasi  dan Perilaku Pengguna Internet Indonesia, s.l.: Assosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. KKP,  2016. Kementerian  Kelautan  dan Perikanan, Jakarta: Republik Indonesia. KKP,  2018. Kementerian  Kelautan  dan Perikanan, Jakarta: Republik Indonesia.
Kusuma,  P.T.W.W.,  2012.  Analisis Kelayakan Finansial Pengembangan Usaha Kecil Menengah (UKM) Nata De Coco di Sumedang, Jawa Barat. Inovasi  dan  Kewirausahaan, 1(2), pp. 113-120.
Sarwono, J., 2013. Buku Pintar IBM SPSS Statistics  19. Jakarta  Pusat:  Elex Media Komputindo. Sofyan,  J.S.  and  Karim,  M.,  2014. Perbandingan  Nutrisi  Otak-Otak Berbahan  Baku  Ikan  Tenggiri,  Ikan Bandeng  dan  Ikan  Gabus. Balik Diwa, 5(2), pp. 58-63. Triarso,  I.,  2012.  Potensi  dan  Peluang Pengembangan  Usaha  Perikanan Tangkap  Di  Pantura  Jawa  Tengah. Saintek  Perikanan  :  Indonesian Journal  of  Fisheries  Science  and Technology, 8(1), pp. 65-73. Vatria,  B.,  2012.  Pengolahan  Ikan Bandeng  (Chanos-Chanos  )  Tanpa
Duri. Ilmu Pengetahuan dan Rekayasa, Volume  Januari,  pp.  18- 22.
Wati,  L.  A.,  2018. Analyzing  the development of Indonesia shrimp. s.l., IOP  Conf.  Ser.:  Earth  Environ.  Sci. 137 012101.
Wati,  L.  A.  and  Primyastanto,  M.,  2018. Ekonomi  Produksi  Perikanan  dan Kelautan  Modern (Teori dan Aplikasinya). 1 ed. Malang: UBPress. WWF-Indonesia,  2014. BUDIDAYA  IKAN BANDENG  (Chanos  chanos)  Pada
Tambak Ramah Lingkungan, Jakarta:  Tim  Perikanan  WWF  - Indonesia .