## JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
DIKEMAS VOL. 4, No. 2 Tahun 2020

## Pemanfaatan Digital Marketing Menggunakan Website dan Media Sosial untuk Meningkatkan Pemasaran Produk

## (Remaja Muslim Kelurahan Wuryorejo Kabupaten Wonogiri)
Herliyani Hasanah* 1 , Sufia Widi K. 2 , Muh. Ali Mashar 3 , Farid Darmaji 4
1,2,3,4,5 Universitas Duta Bangsa Surakarta Jl. Bhayangkara No. 55, Tipes, Surakarta Email: 1 herliyani_hasanah@udb.ac.id

## Abstrak
Digital  marketing  merupakan  kegiatan  promosi  dan  pencarian  pasar  melalui  media digital secara online dengan memanfaatkan berbagai sarana misalnya jejaring sosial. Digital marketing yang biasanya terdiri dari pemasaran interaktif dan terpadu memudahkan interaksi antara produsen, perantara pasar, dan calon konsumen. Para wirausaha muda ini diharapkan dapat menjadi agent of change dalam memasarkan produk usahanya.
Remaja muslim di Kelurahan Wuryorejo, Kabupaten Wonogiri sebagian besar adalah siswa SMA dan ada beberapa  yang baru di  bangku kuliah. Saat  ini mereka sudah memulai untuk berwirausaha. Namun hanya beberapa yang memanfaatkan digital marketing, dan itu sebatas  mengupload  produk  tanpa  ada  teknik  digital  marketing  untuk  meningkatkan  omset hasil penjualan.
Kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PKM)  ini  akan  mengenalkan  cara pemasaran  dengan  menggunakan  internet  (digital  marketing)  kepada  remaja  muslim  di Kelurahan  Wuryorejo  sebagai  mitra.  Adapun  digital  marketing  yang  akan  dikenalkan  dan dilatih  dalam  kegiatan  PKM  ini  adalah  pemasaran  dengan  menggunakan  website  serta memanfaatkan jejaring sosial. Website yang dibuat dalam pelatihan ini adalah website yang dibangun dengan online yaitu memanfaatkan Blog serta website yang dibangun secara offline. Pelatihan ini dilakukan secara berkala dan disertai praktek langsung agar para peserta lebih mudah mengerti dan mengingatnya. Metode yang digunakan pada pelatihan terdiri dari tiga tahap yaitu pemberian tutorial, monitoring dan evaluasi. Pelatihan ini diikuti dengan jumlah peserta 13 orang.

## Kata kunci—digital marketing, website, blog, online, offline

## Abstract
Digital marketing is a promotional activity and market search through digital media online by using various  means of social networking examples. Digital marketing consists of interactive  and  integrated  marketing  that  facilitates  between  producers,  facilitates  markets,
70
and potential consumers. These young entrepreneurs are expected to be agents of change in marketing their business products.
Muslim  youth  in  Wuryorejo  Sub-district,  Wonogiri  District  are  mostly  high  school students and there are some who are new to college. At present they have started to become entrepreneurs.  Only  a  few  use  digital  marketing,  and  that  is  limited  to  uploading  products without digital techniques to increase sales turnover.
This Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) activity will introduce marketing methods using the internet (digital marketing) to Muslim youth in Wuryorejo Village as partners. As digital marketing that will be introduced and drilled in PKM activities is marketing using a website and using social networking. The web site created in this training is a web site built online that provides Blogs and web sites built offline. The training is conducted periodically and discusses hands-on practice so that participants more easily understand and remember it. The method used in the training consisted of three sessions namely tutorial, monitoring and evaluation. This training was followed by 13 participants.

## Keywords— digital marketing, website, blog, online, offline

## I. PENDAHULUAN
Dunia  digital  merupakan  bagian  yang paling  penting  bagi  seluruh  aktivitas manusia, termasuk aktivitas bisnis. Beberapa indikator  yang  dapat  digunakan  saat  ini antara lain naiknya pengeluaran iklan digital, perkembangan kepemilikan smartphone yang menyediakan kemudahan dalam mengakses  internet,  peningkatan  kualitas dalam  hal  akses  data,  serta  diluncurkannya layanan 4G. Menurut data Facebook, bahwa 74%  pengguna  internet  di  Indonesia  sudah menggunakan perangkat mobile [1]. Pesatnya perkembangan  teknologi,  dunia  digital  dan internet  tentu  juga  berdampak  terhadap seputar  pemasaran.  Teknik  pemasaran  di dunia beralih dari era konvensional ( offline ) menjadi  era digital ( online ).  Strategi digital marketing lebih  berpeluang  besar  serta prospektif karena memungkinkan para calon pelanggan  untuk  mendapat  segala  macam informasi mengenai produk dan bertransaksi melalui internet.
Digital  marketing merupakan  sebuah kegiatan  promosi  dan  pencarian  pasar melalui  media  digital  secara online dengan memanfaatkan  berbagai  sarana  misalnya jejaring  sosial.  Dunia  maya  kini  tak  lagi hanya mampu menghubungkan orang dengan perangkat,  namun  juga  orang  dengan  orang
lain  di  seluruh  penjuru  dunia. Digital marketing yang  biasanya  terdiri  dari pemasaran interaktif dan terpadu memudahkan  interaksi  antara  produ-sen, perantara pasar, dan calon konsumen. Di satu sisi, digital marketing memudahkan pebisnis memantau dan menyediakan segala kebutuhan dan keinginan calon konsumen, di sisi  lain  calon  konsumen  juga  bisa  mencari dan  mendapatkan  informasi  produk  hanya dengan cara menjelajah dunia maya sehingga mempermudah proses pencariannya. Pembeli kini  semakin  mandiri  dalam  membuat keputusan  pembelian  berdasarkan  hasil pencariannya. Digital  marketing dapat menjangkau seluruh masyarakat di manapun mereka  berada  tanpa  ada  lagi  batasan geografis ataupun waktu.
Januari  2017,  sebanyak  48%  pengguna internet  di  Indonesia  melakukan  pencarian barang  atau  jasa  secara online ,  46% pengguna  mengunjungi  toko online ,  34% pengguna  melakukan  transaksi online via komputer  atau laptop ,  dan  33%  pengguna melakukan transaksi online melalui perangkat mobile seperti smartphone [2] . Hal ini menyiratkan bahwa potensi belanja online sudah cukup berkembang di  Indonesia yang harus  diimbangi  dengan  pemasaran  secara
digital  pula  oleh  pelaku  usaha  atau enterpreneur .
Perkembangan entrepreneur di Indonesia saat ini masih sangat rendah jika dibandingkan  dengan  Negara  –  Negara  lain di  Asia.  Jumlah  entrepreneur  yang  ada  di Indonesia  adalah  1,56%  dari  jumlah penduduk yang ada. Sedangkan menurut Mc Clelland, suatu Negara bisa menjadi makmur apabila  terdapat  sedikitnya  2%  dari  jumlah penduduk yang ada [3].
Permasalahan  yang  saat  ini  masih dimiliki oleh Indonesia adalah meningkatnya jumlah pengangguran setiap tahun. Indonesia di  tingkat  Asia  Tengara  memiliki  tingkat pengangguran  yang  besar  dan  berada  pada urutan  Ketiga  dari  sepuluh  Negara  setelah Brunei Darussalam dan Filiphina. Berdasarkan data dari BPS, Tingkat Pengangguran  Terbuka  (TPT)  di  Indonesia sebesar  5,28  %  [4]  Tingginya  angka pengannguran tersebut mengahurskan perguruan tinggi  untuk  dapat  membuat para lulusan dapat menciptakan lapangan pekerjaan bukan mencari pekerjaan.
Dengan  kondisi  tersebut  peluang  besar bagi generasi muda untuk menjadi enterprenur  yang  memanfaatkan  dunia digital. Para wirausaha muda ini diharapkan dapat  menjadi agent  of  change dalam memasarkan produk usahanya. Produk tidak hanya dipasarkan secara konvensional, tetapi juga  harus  dapat  dipasarkan  secara  global menggunakan internet.
Remaja muslim di Kelurahan Wuryorejo, Kabupaten  Wonogiri  sebagian  besar  adalah siswa  SMA  dan  ada  beberapa  yang  baru  di bangku  kuliah.  Saat  ini  mereka  sudah memulai untuk berwirausaha. Namun hanya beberapa yang memanfaatkan digital marketing,  dan  itu  sebatas  meng upload produk  tanpa  ada  teknik  digital  marketing untuk meningkatkan omset hasil penjualan.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  dalam kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat (PKM) ini akan mencoba mengenalkan cara pemasaran  dengan  menggunakan  internet ( digital marketing ) kepada remaja muslim di Kelurahan Wuryorejo, Kabupaten Wonogiri.
Adapun digital  marketing yang  akan dikenalkan dan dilatih dalam kegiatan PKM ini  adalah  pemasaran  dengan  menggunakan website  serta  memanfaatkan  jejaring  sosial. Supaya website dapat menjaring pengunjung yang  banyak,  maka  diperlukan  teknik  SEO ( search  engine  optimization ).  SEO  adalah teknik supaya blog dapat berada pada posisi atas  saat  dilakukan  pencarian  menggunakan mesin pencari seperti Google.
Target  luaran  dalam  kegiatan  ini  adalah kemampuan  peserta  akan  pemanfaatan teknologi  informasi  meningkat  menjadi, kemampuan peserta dalam proses pembuatan blog  meningkat  dan  kemmapuan  peserta dalam  proses  pembuatan  website  secara offline  mengalami  peningkatan  sebesar  . Capaian luaran yang diharapkan diantaranya: a.  ilmu  pengetahuan  dengan  melakukan publikasi ilmiah di jurnal; media massa(cetak/elektronik)  sehingga  semakin banyak  ilmuwan  yang  berkenan  untuk mengaplikasikan ilmunya kepada usaha kecil menengah sehingga pondasi ekonomi negara ini  menjadi  lebih  kuat;    b.  pemahaman  dan keterampilan masyarakat.

## II. METODE
Pelaksanaan  pelatihan  ini  dilaksanakan pada  pada  tanggal  8  November  2019  -  8 Desember 2019. Pelaksanaan kegiatan PKM ini dengan tahapan sebagai berikut :
1. Tahap  Persiapan,  pada  tahap  ini  tim pengabdian melakukan penyusunan materi,  jadwal  serta  persiapan  peralatan. Dalam  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat ini dengan menggunakan alat bantu  multimedia  berupa  laptop,  LCD dan modul.
2. Tahap Pelaksanaan Pelatihan ini menggunakan 3 (tiga) metode, yaitu: (1) Pemaparan secara langsung, tim pengabdian menjelaskan tentang website ecommerce meliputi  website  dengan memanfaatkan  blog  serta  website  yang dibangun secara offline dan pemanfaatan sosial media untuk digital marketing; (2) Monitoring,  setiap  peserta  melakukan praktek  berupa  penggunaan website  e-
72
commerce. ; (3) Evaluasi, Tim
Pengabdian  mengadakan  test  sebagai bentuk evaluasi untuk mengetahui tingkat kemajuan yang telah dicapai.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat  ini  dilaksanakan  pada  tanggal  8 November  2019  -  8  Desember  2019  dan diikuti  sebanyak  13  remaja  sebagai  peserta. Kegiatan pengabdian ini menggunakan (tiga) metode, yaitu:
1. Pemaparan secara langsung
Tim Pengabdian
mendahului
kegiatan  pelatihan  dengan  pemaparan materi  secara  langsung.  Pemaparan  ini materi  sudah  dibagikan  2  hari  sebelum pelaksanaan  secara  langsung  kepada peserta  dalam  bentuk softfile dengan mengakses Google  Drive .  Pemateri secara detail menerangkan materi kepada peserta  dengan  harapan  peserta  dapat memahami  materi  pelatihan.  Materi tersebut meliputi dasar bahasa pemrograman,  cara  membuat  website dengan  blogger  dan  cara  kerja  website. Setelah  pemaparan  materi,  selanjutnya peserta  diajak  praktek  secara  langsung untuk  membuat  website.  Pembuatan website ini meliputi website yang dibuat secara online yaitu  Blog  serta  website yang dibuat secara offline . Selain praktek pembuatan website secara langsung juga dipaparkan  terkait  pemanfaatan  social media  untuk  digital  markting  meliputi
WhatsApp , Instagram dan Facebook.

## 2. Monitoring
Pada setiap peserta kegiatan ini yaitu para  remaja  melakukan  praktek  berupa pembuatan website e-commerce. Proses ini dilakukan untuk melihat seberapa jauh para remaja dapat memanfaatkan software komputer  yang  telah  dikenal untuk  membuat  website  dalam  hal penjualan  yang  dapat  dimanfaatkan dalam  era  digital.  Dengan  melakukan pelatihan,
pendampingan dan memberikan  masukan-masukan  untuk
pengembangan usaha pasca pada program  ini.  Berikut  hasil  contoh tampilan  teknik  menjual  lewat  sosial media, tampilan website dengan Blogger serta tampilan website dengan Codeigniter,  hasil  pembuatan  dari  para peserta  kegiatan  Pengabdian  Kepada Masyarakat.
a. Teknik menjual lewat sosial media
Gambar 1
Contoh Akun Istagram Salah Satu Produk
Gambar 2
Contoh Akun Facebook Salah Satu Produk
Gambar 3
Contoh Akun Shopee Salah Satu Produk
b. Tampilan website dengan Blogger
Gambar 4
Tampilan website dengan Blogger buatan peserta
c. Tampilan website dengan Codeigniter Gambar 5
Tampilan website dengan Codeigniter buatan peserta

## 3. Evaluasi
Tim  Pengabdian  mengadakan  test yang  digunakan  sebagai  bentuk  evaluasi untuk mengetahui tingkat kemajuan yang telah  dicapai.  Test  yang  dilakukan sebanyak 2 kali, yaitu Pre-Test dan Post Test .  Pertanyaan    yang  diberikan  dalam
Pre-Test dan Post  Test sama  dan sebanyak 8 pertanyaan.  Model  jawaban adalah  pilihan  ganda,  dengan  memilih satu jawaban yang paling tepat Pertanyaan tersebut meliputi pengetahuan teknologi informasi, pemanfaatan layanan Google, pemanfaatan  sosial  media  dan  seputar pemanfaatan  website.  Nilai  peserta didapatkan dari p jumlah jawaban benar dibagi  jumlah  dikalikan  100  (Dewi, 2017).  Berdasarkan  hasil  pelatihan terdapat peningkatan pemahaman peserta. Nilai rata – rata peserta sebelum pelatihan adalah 61,53 %. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa peserta pelatihan telah memahami hal – hal dasar yang  n=bersifat  umum  terkait  dengan materi pelatihan. Nilai rata – rata setelah pelatihan  adalah    90,  38  %,  yang mengindikasikan bahwa peserta memahami  teori  dan  praktek  terkait materi  pelatihan.  Secara  lengkap,  nilai peserta pelatihan adalah sebagai berikut :
Tabel 1

## Hasil Nilai Peserta Pelatihan
Peserta Pre-Test Post Test Kenaikan (%) 1 75 100 25 2 62.5 87.5 25 3 62.5 87.5 25 4 75 100 25 5 50 75 25 6 62.5 87.5 25 7 62.5 87.5 25 8 62.5 87.5 25 9 75 100 25 10 50 87.5 37.5 11 37.5 87.5 50 12 62.5 87.5 25 13 62.5 100 37.5 Rata - Rata 61.53846 90.38462 28.84615

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan refleksi hasil kegiatan yang telah dilakukan, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:
a. Dengan  pemberian  materi  dan  pelatihan praktek  yang  digunakan  tim  pengabdian kepada masyarakat khusunya para remaja muslim  Masjid  Al  Furqoon  Kelurahan
Wuryorejo  Kabupaten  Wonogiri  dengan menggunakan web e-commerce menyediakan  layanan  jual  beli  barang sehingga  dapat  menciptakan  peluang bisnis  untuk  para  peserta  dalam  hal memasarkan produknya.
b. Kegiatan  PKM  ini  memotivasi  peserta pelatihan  dalam  mengoptimalkan  dari website  yang  sudah  dibuat  untuk memperluas pasar akan produk yang ada di kawasannya.
Peserta pelatihan termotivasi untuk lebih memanfaatkan  website  terkait  digitalisasi dalam pemasaran.

## 5. SARAN
Pada  pelatihan  web  e-commerce  lebih lanjut  dapat  ditambahkan  menu  untuk laporan keuangan, sehingga bisa memperjelas alur pendapatan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih kepada  Universitas  Duta  Bangsa  yang  telah memberi dukungan financial terhadap penelitian ini.
REFERENSI
[1] Utomo, R.  M.  (2016,  October  20). http://m.metrotvnews.com/teknologi/new s-teknologi/. Retrieved  February  17,
2017, from metrotvnews.com:
http://m.metrotvnews.com/teknologi/ne ws-teknologi/GNGyEMrk-pemanfaatan- digital-marketing-di-indonesia-masih- minim
[2] https://www.slideshare.net/wearesocials g/digital-in-2017 southeast-asia
[3] Aditya  Dion  Mahesa  &  Edi  Rahardja. (2012) Analisis Faktor – Faktor Motivasi Yang
Mempengaruhi
Minat Berwirausaha . 1(1), 130 – 137). [4] Berita Resmi Statistik. Keadaan Ketenagakerjaan Indonesi Agustus 2019 .
No. 91/11/Th.XXII, 05 November 2019. Badan Pusat Statistik