## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 7 Nomor 5 Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW: IMPRESSION MANAGEMENT ON JOB PERFORMANCE

## TINJAUAN PUSTAKA SISTEMATIS: MANAJEMEN KESAN TERHADAP PRESTASI KERJA
Nisrina Kartika Putri 1 , Nuri Herachwati 2 , Mohammad Fakhruddin Mudzakkir 3 Magister Pengembangan SDM, Sekolah Pascasarjana, Universitas Airlangga 1,2,3 nisrina.kartika.putri-2022@pasca.unair.ac.id 1 , nuri-h@feb.unair.ac.id 2 , fakhruddin.mudzakkir@pasca.unair.ac.id 3

## ABSTRACT
Impression management, introduced by Goffman (1959), has become a focus of organizational behavior research. In the context of job performance, this practice can enhance an individual's positive exposure but also carries potential risks that can hinder organizational goals (Turnley & Bolino, 2001). Furthermore, there are specific implications for certain job sectors, such as sales professions (Gardner & Martinko, 1988)  and  managerial  roles  (Wayne  et  al.,  1997).  This  study  explains  impression  management  in  job performance, focusing on a review of empirical journal articles. Using a systematic literature review with the PRISMA method, 1,543 journal articles from the Scopus database within a six-year range from 2018 to 2023 were reviewed, resulting in 47 relevant articles. These were further selected to focus on journals with a Q1 reputation index and top-tier status, totaling 10 journal articles. Impression management is a strategy to influence others' perceptions in the workplace, involving self-promotion and self-development. When used wholeheartedly and ethically, this strategy can positively impact performance evaluations and career advancement. However, excessive application or falsifying actions can diminish trust and performance. Therefore,  balance  in  impression  management  is  crucial  and  fundamental.  Overall,  impression management  can  significantly  impact  individuals'  achievement  in  reaching  their  career  goals  and  the overall success and goals of the organization.
Keywords: Literature Review, Impression Management, Job Performance.

## ABSTRAK
Manajemen kesan, diperkenalkan oleh Goffman (1959), telah menjadi fokus penelitian perilaku organisasi. Dalam  konteks  kinerja  kerja,  praktik  ini  dapat  meningkatkan  eksposur  positif  seseorang  tetapi  juga membawa risiko potensial yang dapat menghambat tujuan organisasi (Turnley & Bolino, 2001). Selain itu, terdapat implikasi khusus untuk sektor pekerjaan tertentu, seperti profesi penjualan (Gardner & Martinko, 1988)  dan  peran  manajerial  (Wayne  et  al.,  1997).  Penelitian  ini  menjelaskan  manajemen  kesan  dalam kinerja kerja, dengan fokus pada tinjauan artikel jurnal empiris. Menggunakan tinjauan literatur sistematis dengan metode PRISMA, 1.543 artikel jurnal dari database Scopus dalam rentang enam tahun dari 2018 hingga 2023 ditinjau, menghasilkan 47 artikel yang relevan. Artikel-artikel ini kemudian diseleksi lebih lanjut dengan fokus pada jurnal yang memiliki reputasi indeks Q1 dan status top-tier, berjumlah 10 artikel jurnal. Manajemen kesan adalah strategi untuk mempengaruhi persepsi orang lain di tempat kerja, yang melibatkan promosi diri dan pengembangan diri. Jika digunakan dengan sepenuh hati dan etis, strategi ini dapat berdampak positif pada penilaian kinerja dan kemajuan karir. Namun, penggunaan yang berlebihan atau tindakan yang dipalsukan dapat menurunkan kepercayaan dan kinerja. Oleh karena itu, keseimbangan dalam  manajemen  kesan  sangat  penting  dan  fundamental.  Secara  keseluruhan,  manajemen  kesan  dapat berdampak signifikan pada pencapaian individu dalam mencapai tujuan karir mereka serta kesuksesan dan pencapaian tujuan organisasi secara keseluruhan.
Kata Kunci: Tinjauan Pustaka, Manajemen Kesan, Prestasi Kerja.

## PENDAHULUAN
Impression management merupakan  suatu  proses  sadar  atau bawah sadar dimana seseorang berusaha untuk  mempengaruhi  persepsi  yang dimiliki  orang  lain  tentang  seseorang, objek,  atau  peristiwa  (Smith,  2001).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Bolino et al. (2008) menjelaskan bahwa impression management atau  juga  bisa  diartikan manajemen kesan merupakan sebuah aspek penting  dari  sebuah  perilaku  organisasi dimana  memiliki  kaitan  atau  hubungan dengan strategi yang digunakan seseorang
untuk  memberikan  pengaruh  pandang orang  lain  tentang  mereka  dalam koordinasi pekerjaan yang ada. Tinjauan literatur  sistematis  terkait  manajemen impression
management sendiri mengenai job  performance atau  kinerja pekerjaan  dapat  memberikan  wawasan komprehensif tentang
bagaimana tahapan  tersebut  dapat  berdampak  pada lingkungan  kerja  dan  hasil  kinerja seseorang (Bolino et al., 2008; Gardner & Martinko, 1988).
Impression  management sendiri merupakan sebuah proses yang beragam dan  mencakup  taktik  seperti  promosi diri, peningkatan, contoh, intimidasi, dan permohonan (Bolino & Turnley, 1999). Proses  atau  teknik  tersebut  digunakan oleh
karyawan agar dapat menyelaraskan  persepsi  orang  lain dengan citra diri yang diinginkan mereka sendiri,  sehingga  dapat  berpotensi meningkatkan kinerja kerja dan kemajuan  karir  yang  mereka  miliki (Rosenfeld et al., 2002). Pengembangan diri  atau  promosi  diri  sendiri  dapat diartikan melibatkan bagaimana seseorang  dapat  meningkatkan  prestasi dan  kompetensi  yang  dimiliki  seorang individu, serta mengarah pada peningkatan visibilitas dan pengakuan di tempat kerja (Kacmar et al., 1992). Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan  oleh  Ferris et  al. (2007)
menunjukkan  bahwa  terdapat  korelasi atau  hubungan  yang  positif  terkait impression management atau manajemen
kesan dengan job performance. Wayne  dan  Liden  (1995) memberikan  pendapat  bahwa  karyawan yang  efektif  dalam  mengelola  kesan mereka  cenderung  menerima  evaluasi kinerja yang lebih tinggi dari pengawas karena  visibilitas  dan  kompetensi  yang dipersepsikan  individu  tersebut  dapat ditingkatkan.  Hal  ini  menunjukkan bahwa impression  management bisa menjadi  suatu  cara  yang  kritis  bagi karyawan dimana memiliki tujuan untuk maju  dalam  organisasi  (Higgins et  al.,
2003).
Selain  itu, impression  management tidak  selalu  mengenai  promosi  diri  tetapi juga  tentang  menghindari  memberikan kesan yang negatif. Karyawan yang sering terlibat dalam taktik impression management defensif  untuk  meredakan kerusakan  potensial  pada  reputasi  yang dimilikinya  dari  kesalahan  maupun kegagalan (Bolino et al., 2016). Misalnya, mengatribusikan  kegagalan  kepada  faktor eksternal  daripada  kekurangan  pribadi dapat membantu menjaga citra positif serta melindungi evaluasi kinerja kerja seseorang (Tedeschi & Melburg, 1984).
Menariknya,  pengaruh  atau  dampak dari impression  management sendiri terhadap kinerja kerja atau job performance bisa  berbeda-beda  dalam berbagai konteks budaya (Liu et al., 2011). Contohnya  dalam  budaya  kolektif, seseorang  yang  memiliki  kerendahan  hati dan  sikap  mengutamakan  kebersamaan sangat dihargai, serta tindakan mempromosikan  diri  secara  terang- terangan bisa dianggap negatif (Yamagishi et al., 2008). Berdasarkan penelitian yang dilakukan  oleh  Bolino et  al. (2013) menunjukkan bahwa akibat yang ditimbulkan  dari  strategi  yang  berhasil dalam satu konteks budaya mungkin tidak berhasil dalam budaya yang lain sehingga penting  untuk  menggunakan  pendekatan yang  sensitif  terhadap  budaya  dalam impression management .
Selain  itu,  lingkungan  organisasi juga  turut  memberikan  pengaruh  dalam peran impression  management dalam job performance . Menurut Harris et al. (2007), kondisi  tempat  kerja  yang  sangat kompetitif atau penuh dengan intrik politik, kemampuan  dalam  mengelola  kesan dengan  baik  menjadi  semakin  krusial. Dalam situasi-situasi seperti ini, karyawan perlu  lebih  sering  dan  lebih  cermat menggunakan  strategi  manajemen  kesan untuk  mempertahankan  reputasi  mereka dan  untuk  mendapatkan  penilaian  kinerja yang  positif.  Oleh  karena  itu,  dalam lingkungan  yang  penuh  persaingan  atau
politik,  menguasai  seni  manajemen kesan  bukan  hanya  bermanfaat  tetapi juga  esensial  untuk  kesuksesan  karier dan  peningkatan  kinerja.  Ferris et  al. (2007)  juga  menambahkan  bahwa karyawan yang berada pada lingkungan dengan  kondisi  itu  mungkin  merasa perlu  sering  terlibat  dalam  manajemen kesan  untuk  mengatasi  kompleksitas politik  organisasi  dan  meningkatkan penilaian kinerja mereka.
Hubungan antara impression management dan job  performance juga dapat  dimediasi  oleh  faktor-faktor seperti  kecerdasan  emosional  serta keterampilan  sosial  (Turnley  &  Bolino, 2001).  Menurut  Côté  (2005),  karyawan yang  memiliki  kecerdasan  emosional tinggi  lebih  pandai  membaca  norma sosial  dan  menyesuaikan  strategi manajemen  kesan  yang  mereka  miliki, sehingga  mereka  dapat  bekerja  dengan lebih  efektif.  Keterampilan  sosial, seperti  komunikasi  dan  persuasi  juga memiliki peran penting dalam menentukan keberhasilan upaya
manajemen kesan (Ferris et al. 2000). Impression management juga bisa memberikan  dampak  yang  baik  dan buruk pada job performance . Di satu sisi, hal  ini  dapat  meningkatkan  visibilitas dan menghasilkan evaluasi kinerja yang lebih baik. Namun, jika dilakukan secara berlebihan  atau  tidak  tulus,  manajemen kesan  bisa  berbalik  menjadi  negatif, menyebabkan  ketidakpercayaan  dan menurunnya kinerja kerja (Bolino et al. 2006).  Bolino et  al. (2016)  juga menambahkan  bahwa  penting  bagi karyawan untuk mencapai keseimbangan  dan  terlibat  dalam manajemen  kesan  dengan  cara  yang tulus dan etis.
Berdasarkan pemaparan yang telah dijelaskan diatas dapat ditarik kesimpulan  bahwa,  tinjauan  literatur sistematis
mengenai impression
management memiliki  hubungan  dengan job  performance serta  menekankan dampak  signifikannya  pada  keberhasilan dalam  karir  yang  dimiliki  karyawan. Dengan  memahami  cara  kerja impression management ,  karyawan  bisa  dapat  secara strategis  meningkatkan performance atau kinerja yang mereka miliki. Sementara itu, organisasi  dapat  menciptakan  lingkungan yang  mendukung  praktik impression management yang etis serta efektif.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini
menggunakan pendekatan systematic  literature  review yang  menggunakan Scopus sebagai database  dalam  pemilihan  serta  pencarian jurnal.  Metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  yaitu favoured  announcing thing  method (metode  item  pelaporan pilihan)  dan meta-analysis, dimana  juga dikenal dengan metode PRISMA (Page et al. ,  2021).  Metode  ini  sendiri  banyak digunakan dalam bidang tinjauan literatur sistematis  dan  telah diadopsi  oleh  banyak jurnal  dan  organisasi.  Menurut  Moher et al. ,  (2009),  metode  PRISMA  merupakan suatu  tinjauan  yang      terdefinisi      dengan baik      yang      menggunakan      alat      yang sistematis      untuk  mengidentifikasi  hasil yang  relevan,  memilih  hasil  untuk interpretasi, mengambilnya, dan menganalisisnya.
Periode  publikasi  yang  digunakan dalam penelitian ini yaitu mulai dari tahun 2018  hingga  tahun  2023  pada  database Scopus dengan total sebanyak 1.543 jurnal. Kemudian hasil tersebut dilakukan seleksi kembali  berdasarkan  beberapa  kriteria sehingga  pada  tahap  akhir  menghasilkan sebanyak  47  jurnal  yang  direview  dari sampel  kumulatif  pada  scopus  dengan jumlah  1.543  jurnal.  Berikut  adalah tahapan  yang  dilakukan  dalam  penelitian ini  dengan  menggunakan  PRISMA diagram flow 2020:
From:  Page MJ, McKenzie JE, Bossuyt PM, Boutron I, Hoffmann TC, Mulrow CD, et al. The PRISMA 2020 statement: an updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ 2021;372:n71.  doi:  10.1136/bmj.n71.  For  more  information,  visit: http://www.prisma- statement.org/

## Gambar 1. Metode PRISMA
Tahap  pertama  dalam  metode PRISMA ini yaitu identification, dimana penelitian  ini  melakukan  identifikasi dengan  cara  menggunakan  kata  kunci “ impression management ” dalam pencarian  pada  database  scopus  dan mendapatkan  hasil  sebanyak  1.543 artikel  jurnal.  Kemudian  tahapan selanjutnya  yang  dilakukan  yakni tahapan screening dimana pada tahapan ini dilakukan seleksi berdasarkan subject area berfokus pada business, management, and accounting ; language
berfokus  pada  bahasa  inggris;  serta document type berfokus pada jenis article . Tahapan  kedua  tersebut  menghasilkan jumlah sebanyak 555 jurnal.
Selanjutnya  dilakukan  penyeleksian kembali  dalam  penerbitan  jurnal  dalam  5 tahun  terakhir,  dimana range tahun  yang dipilih  oleh  peneliti  yakni  antara  tahun 2019-2024  dan  menghasilkan  255  jurnal. Kemudian  dilakukan  pemilihan  kembali dengan  cara  menyeleksi  jurnal  yang memiliki status open access dan memiliki hasil  sebanyak  94  jurnal.  Tahapan  yang
terakhir  dalam  metode  ini  yakni eligibility, dimana  pada  tahapan  ini peneliti hanya mengambil atau memilih fokus  pada  artikel  atau  jurnal  yang memiliki  kriteria  Q1  dan  melakukan eliminasi  pada  jurnal-jurnal  yang memiliki kriteria Q2 dan Q3.
Penyeleksian  akhir  yang  dilakukan dengan menggunakan metode PRISMA ini  memberikan  kesimpulan  bahwa terdapat  47  artikel  atau  jurnal  yang sesuai dengan tujuan penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Bermula dari 1.543 artikel atau jurnal yang  ditemukan  dalam  pencarian  atau penyeleksian awal mendapatkan 47 artikel atau jurnal dimana telah memenuhi kriteria inklusi  dan  eksklusi  pada  penelitian  ini. Kemudian pada penelitian ini memperoleh 10  artikel  atau  jurnal  yang  berada  atau memiliki rank  top  tier pada  data  Scopus serta  menuliskan  pada  tabel  dibawah  ini dengan metode penulisan urutan dari sitasi terbanyak hingga terkecil. Top tier sendiri dalam Scopus umumnya memiliki standar yang  tinggi  dalam  menerima  artikel  atau jurnal  ilmiah  dan  melakukan  evaluasi terhadap kredibilitas jurnal secara berkala.
Tabel 1. Identifikasi Jurnal Top Tier No Title Author Journal Year Rank (Top Tier) Citations 1 Identity Work, Loss and Preferred Identities: A Study of UK Business School Deans Brown, A. D., Lewis, M. A., Oliver, N. Organization Studies 2021 11 17 2 The sandwich game: Founder- CEOs and forecasting as impression management Collewaert, V., Vanacker, T., Anseel, F., Bourgois, D. Journal of Business Venturing 2021 3 17 3 An Empirical Investigation of U.K. Environmental
Targets Disclosure: The
Role of Environmental Governance and Performance Moussa, T., Kotb, A., Helfaya, A. European Accounting Review 2022 9 16 4 Shake and Fake: the Role of Interview Anxiety in Powell, D. M., Bourdage, J. S., Bonaccio, Journal of Business and Psychology 2021 10 16
Deceptive
Impression Management S. 5 When and how favour rendering ameliorates workplace ostracism over
time: Moderating effect of self-
monitoring and mediating effect of popularity enhancement Wu, C. H., Kwan, H. K., Liu, J., Lee, C. Journal of Occupational and Organizational Psychology 2021 19 15 6 Ironic Consumption Warren, C., Mohr, G. S. Journal of Consumer Research 2019 1 14 7 Does masstige offer the prestige of luxury without the social costs? Status and warmth perceptions from masstige and luxury signals Ho, F. N., Wong, J., Brodowsky, G. Journal of Business Research 2023 8 10 8 Making nice or faking nice? Exploring supervisors’ two-faced response to their past abusive behavior McClena, S. T., Courtright, S.
H., Yim, J.,
Smith, T. A. Personnel Psychology 2021 18 10 9 Envisioning legitimacy: visual dimensions of NGO annual reports Dhanani, A., Kennedy, D. Accounting, Auditing, and Accountability Journal 2023 4 6 10 CSR, credibility, employees' rights and legitimacy Kassem, R., Salama, A., Ganepola, C. N. Employee Relations 2023 9 2
during a crisis: a critical analysis of British Airways, WizAir and EasyJet cases
PENUTUP Kesimpulan Impression management diperkenalkan oleh Goffman (1959) dan telah  menjadi  fokus  penelitian  perilaku organisasi. Dalam konteks job performance ,  praktek  ini  mampu meningkatkan eksposur
positif seseorang,  tetapi  juga  membawa  risiko potensial yang dapat menghambat tujuan organisasi  (Turnley  &  Bolino,  2001). Selanjutnya  juga  terdapat  beberapa implikasi  khusus  terhadap  sektor pekerjaan tertentu, seperti profesi tenaga penjualan  (Gardner  &  Martinko,  1988) dan manajerial (Wayne et al. , 1997).
Penelitian  ini  menjelaskan  mengenai impression  management pada job performance ,  dimana  memiliki  fokus pada  review  artikel  jurnal  empiris. Selanjutnya, penelitian ini menggunakan systematic  literature  review dengan metode  PRISMA  pada  1.543  artikel jurnal  menghasilkan  47  artikel  jurnal pada database Scopus  dengan range 6 tahun  terhitung  dari  tahun  2018  hingga tahun  2023.  Hasil  tersebut  dilakukan seleksi  kembali  dengan  fokus  pada artikel  jurnal  yang  memiliki  reputasi indeks Q1 dan top tier yang berjumlah 10 artikel jurnal.
Impression  management atau manajemen  kesan  merupakan  sebuah strategi  untuk  mempengaruhi  persepsi orang  lain  di  tempat  kerja,  melibatkan promosi  diri,  serta  pengembangan  diri. Strategi  yang  digunakan  ini  juga  dapat memberikan  dampak  positif  pada
penilaian  kinerja  dan  kemajuan  karir  jika dimanfaatkan dengan sepenuh hati dan etis.
Namun,  pengaplikasian  yang  berlebihan atau memalsukan tindakan dapat menurunkan  kepercayaan  serta  kinerja yang dimiliki. Oleh karena itu, keseimbangan dalam
impression management sendiri  adalah  sesuatu  yang sangat  penting  dan  fundamental.  Secara keseluruhan, impression  management dapat  memiliki  dampak  yang  signifikan pada pencapaian individu dalam mencapai tujuan  karir  mereka  dan  konsekuensi terhadap pencapaian tujuan dan kesuksesan keseluruhan organisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Bolino, M. C., Kacmar, K. M., Turnley, W. H., & Gilstrap, J. B. (2008). A multi- level review of impression management motives and behaviors. Journal  of  Management ,  34(6), 1080–1109. doi.org/10.1177/0149206308318611 Bolino,  M.  C.,  &  Turnley,  W.  H.  (1999).
Measuring  impression  management in organizations: A scale development based on the Jones and Pittman  taxonomy. Organizational Research Methods , 2(2), 187-206. Bolino, M. C., Long, D. M., & Turnley, W. H.  (2016).  Impression  management in  organizations:  Critical  questions, answers,  and  areas  for  future research. Annual Review of
Organizational  Psychology  and Organizational Behavior , 3(1), 377- 406.
Bolino, M. C., Klotz, A. C., Turnley, W. H., & Harvey, J. (2013). Exploring the  dark  side  of  organizational citizenship  behavior. Journal  of Organizational  Behavior ,  34(4), 542-559.
Bolino, M. C., Varela, J. A., Bande, B.,
&  Turnley,  W.  H.  (2006).  The impact of impression-management tactics  on  supervisor  ratings  of organizational citizenship behavior. Journal of Organizational  Behavior ,  27(3), 281-297. Côté,  S.  (2005).  A  social  interaction model  of  the  effects  of  emotion regulation on work strain.
Academy  of  Management  Review ,
30(3), 509-530.
Ferris,  G.  R.,  Perrewé,  P.  L.,  Anthony, W.  P.,  &  Gilmore,  D.  C.  (2000).
Political
skill at work.
Organizational  Dynamics ,  28(4),
25-37.
Ferris, G. R., Treadway, D. C., Perrewé,
P. L., Brouer, R. L., Douglas, C., &
Lux,  S.  (2007).  Political  skill  in organizations. Journal of Management , 33(3), 290-320.
Gardner,  W.  L.,  &  Martinko,  M.  J. (1988). Impression management in organizations. Journal of
Management , 14(2), 321-338.
Goffman, E. (1959). The presentation of self  in  everyday  life .  Anchor Books.
Harris, K. J., Kacmar, K. M., Zivnuska, S.,  &  Shaw,  J.  D.  (2007).  The impact  of  political  skill  on impression management effectiveness. Journal  of  Applied
Psychology , 92(1), 278-285.
Higgins, C. A., Judge, T. A., & Ferris, G. R.  (2003).  Influence  tactics  and work  outcomes:  A  meta-analysis. Journal of Organizational Behavior , 24(1), 89-106. Kacmar, K. M., Delery, J. E., & Ferris,
G. R. (1992). Differential effectiveness of applicant
impression  management  tactics  on employment  interview  decisions. Journal of Applied Social Psychology , 22(16), 1250-1272. Liu, Y., Kwan, H. K., Wu, L. Z., & Wu, W.
(2011). Impression management and creativity: Examining the moderating role  of  work  context. Journal  of Applied Psychology , 96(2), 459-473. Moher,  D.,  Liberati,  A.,  Tetzlaff,  J., Altman,  D.  G.,  &  PRISMA  Group. (2009). Preferred reporting items for systematic  reviews  and  meta- analyses:  The  PRISMA  statement. PLOS Medicine , 6(7), e1000097. Page,  M.  J.,  McKenzie,  J.  E.,  Bossuyt,  P. M.,  Boutron,  I.,  Hoffmann,  T.  C., Mulrow,  C.  D.,  Shamseer,  L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S.  E.,  Chou,  R.,  Glanville,  J., Grimshaw,  J.  M.,  Hróbjartsson,  A., Lalu,  M.  M.,  Li,  T.,  Loder,  E.  W., Mayo-Wilson,  E.,  McDonald,  S., McGuinness,  L.  A.,  Stewart,  L.  A., Thomas, J., Tricco, A. C., Welch, V. A., Whiting, P., & Moher, D. (2021). The  PRISMA  2020  statement:  An updated  guideline  for  reporting systematic reviews. PLOS Medicine , 18(3), e1003583.
Rosenfeld, P., Giacalone, R. A., & Riordan,
C. A. (2002). Impression management:
Building and enhancing  reputations  at  work .
London: Routledge.
Smith,  R.  H.  (2001). The  joy  of  pain: Schadenfreude  and  the  dark  side  of human  nature .  Oxford  University Press.
Tedeschi,  J.  T.,  &  Melburg,  V.  (1984). Impression management and influence  in  the  organization. Research  in  the  Sociology  of Organizations , 3, 31-58.
Turnley,  W.  H.,  &  Bolino,  M.  C.  (2001).
Achieving  desired  images  while avoiding undesired images:
Exploring the role of self-monitoring in  impression  management. Journal
2024. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting 7(5):2905-2913
of Applied Psychology , 86(2), 351- 360. Wayne,  S.  J.,  &  Liden,  R.  C.  (1995).
Effects of impression management on performance ratings:
A
longitudinal  study. Academy  of Management  Journal ,  38(1),  232- 260. Wayne, S. J., Liden, R. C., Graf, I. K., & Ferris,  G.  R.  (1997).  The  role  of upward influence tactics in human resource  decisions. Personnel Psychology , 50(4), 979–1006.
Yamagishi, T., Hashimoto, H., & Schug,
J.  (2008).  Preferences  versus strategies  as  explanations  for culture-specific
behavior.
Psychological  Science ,  19(6), 579-584.