PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. Entrepreneur Independent Bank (EIB) Indonesia Surabaya )
Trias Waliningsuci, M.Al Musadieq, Djamhur Hamid Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang Email: triassuci@gmail.com

## ABSTRACT
The objective is to analyze the influence of organizational culture on employee job satisfaction at PT. Entrepreneur  Independent  Bank  Surabaya,  to  analyze  the  influence  of  leadership  style  on  job satisfaction of employees, to analyze the effect of job satisfaction on employee performance, to analyze the influence of organizational culture on employee performance, to analyze the influence of leadership style  on  the  performance  of  employees.  The  type  of  this  research  use  explanatory  research  with  a quantitative approach. The sample in this research amount to 87 employees and the sample use random sampling. This analysis using path analysis (path analysis) shows that organizational culture variables (X 1 ) has a direct and significant effect on job satisfaction variables (Y 1 ) with a path coefficient of 0.305. Leadership style variable (X 2 ) has a direct and significant effect on job satisfaction (Y 1 ) with a path coefficient  of  0.249.  Job  satisfaction  variable  (Y 1 )  has  a  direct  and  significant  effect  on  employee performance (Y 2 ) with a path coefficient of 0,472. Organizational culture variable (X 1 ) has a direct and significant  effect  on  employee  performance  (Y 2 )  with  a  path  coefficient  of  0,449.  Leadership  style variable (X 2 ) has a direct and unsignificant on employee performance (Y 2 ) with a path coefficient of 0,138.
Keywords: Organizational Culture, Leadership Style, Job Satisfaction, Employee Performance.

## ABSTRAK
Dalam penelitian ini, tujuan utamanya adalah pengaruh analisis budaya organisasi terhadap kepuasan kerja  pada  karyawan  PT.  Entrepreneur  Independent  Bank  Surabaya,  pengaruh  analisis  gaya kepemimpinan  terhadap  kepuasan  kerja  pada  karyawan,  pengaruh  analisis  kepuasan  kerja  terhadap kinerja karyawan pada karyawan, pengaruh analisis budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada karyawan, pengaruh analisis gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada karyawan. Penelitian penjelasan (explanatory research) dan kuantitatif. Sampel acak 87 karyawan. Path analysis menunjukkan pengaruh signifkan dan langsung variabel budaya organisasi (X 1 ) terhadap variabel kepuasan kerja (Y 1 ) nilai koefisien path sebesar 0,305. Pengaruh langsung dan signifikan variabel gaya kepemimpinan (X 2 ) terhadap  kepuasan  kerja  (Y 1 )  nilai  koefisien  path  sebesar  0,249.  Pengaruh  langsung  dan  signifikan variabel  kepuasan  kerja  (Y 1 )  terhadap  kinerja  karyawan  (Y 2 )  nilai  koefisien  path  sebesar  0,472. Pengaruh langsung dan signifikan variabel budaya organisasi (X 1 ) terhadap variabel kinerja karyawan (Y 2 ) nilai koefisien sebesar 0,449. Pengaruh tidak signifikan dan langsung variabel gaya kepemimpinan (X 2 ) terhadap variabel kinerja karyawan (Y 2 ) nilai koefisien sebesar 0,138.
Kata kunci: Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan

## PENDAHULUAN
Gaya seorang manajer dalam memimpin bawahannya mempunyai dampak yang signifikan terhadap sikap dan kinerja karyawan.  Karakteristik  bawahannya  dan terkait dengan proses komunikasi yang terjadi antara  pemimpin  dan  bawahan,  hal  ini dipengaruhi  oleh  efektifitas  pemimpin.  Bagi karyawan agar bekerja sesuai dengan program, maka  sangat  besar  peran  seorang  pemimpin. Oleh  karena  itu,  seorang  pemimpin  dalam membangkitkan  kinerja  karyawan  adalah  hal utama yang perlu diperhatikan.
Masalah  yang  timbul  yaitu  bagaimana karyawan diarahkan supaya dapat menghasilkan  kinerja  yang  optimal  sehingga tujuan  perusahaan  dapat  tercapai.  Banyak  hal yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  karyawan. Untuk itu, perusahaan harus berusaha menjamin agar faktor-faktor yang berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  dapat  dipenuhi secara maksimal.
EIB Indonesia merupakan nama agency usaha  dagang  jasa  perantara  properti  yang didirikan  sejak  tahun  2010.  EIB  Indonesia adalah penyedia layanan jasa jual beli properti dengan dua konsep bisnis yang berbeda, yaitu property  primary dan property  secondary . Pemilik EIB menggunakan nama Bank dalam perusahaannnya karena Bank diartikan sebagai sekumpulan  usaha  menjadi  satu  kesatuan manajemen  dalam  hal  ini  manajemen  jasa perantara properti.
Tujuan  penelitian  antara  lain  pengaruh kepuasan  kerja  yang  dianalisis  oleh  budaya organisasi,  pengaruh  kepuasan  kerja  yang dianalisis  oleh  gaya  kepemimpinan,  pengaruh kinerja  karyawan  yang  dianalisis  oleh kepuasan  kerja,  pengaruh  kinerja  karyawan yang  dianalisis  oleh  budaya  organisasi, pengaruh  kinerja  karyawan  yang  dianalisis oleh gaya kepemimpinan.

## LATAR BELAKANG TEORI DAN HIPOTESIS

## Budaya Organisasi
Budaya  organisasi  memiliki  beberapa fungsi, yaitu menetapkan tapal batas, memberikan  rasa  identitas  pada  anggota organisasi.
Karakteristik budaya organisasi tersebut merupakan  nilai-nilai  yang  menjadi  pedoman para  karyawan  dalam  perilaku  kerja  mereka. Para  karyawan  dituntut  untuk  lebih  inovatif,
mengambil  resiko,  memperhatikan  rincian pekerjaan  dan  berorientasi  pada  pencapaian hasil. Pihak manajemen dalam dalam membuat keputusan  harus  memperhatikan  kepentingan para  karyawan  dan  kerjasama  tim.  Seluruh anggota  organisasi  dituntut  untuk  bersikap dinamis  dalam  mencapai  pertumbuhan  tanpa mengabaikan perlunya stabilitas dalam pekerjaan.
Budaya  organisasi  memiliki  peranan penting dalam menjaga stabilitas sistem sosial karena mampu membentuk sikap dan perilaku karyawan.  Budaya  organisasi  dengan  ini juga meningkatkan para karyawan terhadap pencapaian tujuan organisasi sehingga disamping
menggambarkan identitas
organisasi, budaya organisasi juga memberikan batasan nilai-nilai organisasi yang dimiliki yang berbeda dengan budaya organisasi yang lain.

## Gaya Kepemimpinan
Gaya  kepemimpinan  menurut  Davis (1985) adalah pattern of over all leader acts as perceived  by  employees (  Pola  tindakan pemimpin  secara  keseluruhan  seperti  yang dipersepsikan oleh para pegawainya). Seorang pemimpin  adalah  seseorang  yang  dengan antusias memiliki kemampuan untuk mempengaruhi  orang  lain  demi  mencapai tujuan  organisasi.  Sangat  mungkin  organisasi tersebut  bias  untuk  mencapai  sasarannya apabila manajer mampu melaksanakan fungsi- fungsinya  dengan  baik.  Oleh  karena    itu pemimpin  yang  efektif,  yang  memiliki kemampuan mempengaruhi perilaku anggotanya adalah pemimpin yang dibutuhkan oleh organisasi.
Gaya  kepemimpinan  merupakan  norma perilaku  yang  di  pakai  seseorang  saat  orang tersebut  berusaha  mempengaruhi  orang  lain dengan  berbagai  kelebihan  dan  kelemahan. Seorang  pemimpin  akan  menggunakan  gaya kepemimpinan sesuai dengan kemampuan dan kepribadiannya (Marzuki, 2002).
Menurut  As’ad  (1991),  ada  enam  tipe gaya kepemimpinan yang diakui keberadaannya  secara  luas,  yaitu  (1)  Tipe otokratik  adalah  sesorang  yang  sangat  egois dengan menunjukkan sikap yang menonjolkan “keakuannya”. (2) Tipe karismatik adalah tipe yang memiliki daya tarik, kekuatan energi, dan pembawaan yang luar biasa untuk mempengaruhi orang lain sehingga ia
mempunyai  pengawal-pengawal  yang  bisa dipercaya  serta  pengikut  yang  sangat  besar jumlahnya.  (3)  Tipe  Paternalistik  atau Maternalistik  adalah  kepemimpinan  dengan sifat  kebapakan  atau  keibuan.  (4)  Tipe Militeristik,  tipe  ini  mirip  dengan  tipe kepemimpinan  otoriter.  (5)  Tipe  Demokratis, selalu  bertitik  tolak  bahwa  manusia  adalah makhluk  termulia  di  dunia  sehingga  selalu menggerakkan  bawahan  (6)  Tipe Laissez Faire , tipe ini bersifat permisif.

## Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja biasanya hanya melukiskan suatu rata-rata hasil dari perbandingan  beberapa  keadaan  pada  suatu saat  tertentu.  Yang  paling  baik  adalah  bahwa suatu  saat  tertentu  seorang  pekerja  merasa lebih puas dengan suatu segi dari pekerjaannya daripada saat yang lain.
Wexley  dan  Yukl  (1988)  berpendapat bahwa General  job  satisfaction  is  an  attitude toward work that is based on the evaluation of the  different  aspects  of  each  employee. Attitudes towards work will describe the sense of like or dislike the job as well as expectations regarding  future  experience (Kepuasan  kerja secara  global  merupakan  perilaku  terhadap pekerjaan  yang  didasarkan  pada  evaluasi terhadap aspek-aspek yang berbeda bagi setiap karyawan. Perilaku seseorang terhadap pekerjaannya  tersebut  akan  men  deskripsikan rasa senang atau tidak senang dalam pekerjaan serta  harapan  meng  enai  pengalaman  dimasa depan).
Lanjut  menurut  Mas’ud  (2004), terdapat lima faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja yaitu pekerjaan itu  sendiri,  gaji  atau  upah,  kesempatan  untuk dipromosikan, supervisi (pengawasan), dukungan rekan kerja.
Kinerja Karyawan Menurut As’ad (1995) kinerja karyawan  merupakan  kesuksesan  seseorang didalam  melakukan  suatu  pekerjaan  yang dipengaruhi  oleh  karyawan  sendiri  maupun kelompok. Menurut  Mathis  dan  Jackson (2004)  “ There  are  three  main  factors influencing how individuals existing works: (1) the  individual's  ability  to  perform  the  job,(2) the  level  of  effort  expended  and,  (3)  support organization. Individual performance increased  to  a  level  where  there  are  three components  in  the  self-employees  but  the
performance  will  be  reduced  If  any  of  these factors  reduced  or  no” (Terdapat  tiga  faktor utama  mempengaruhi  bagaimana  individu yang ada bekerja yaitu (1) Pekerjaan individual yang  mampu  dilakukan,  (2)  Pencurahan tingkat  usaha  dan,  (3)  Dukungan  dari organisasi).
Mathis dan Jackson (2009:378) mengemukakan bahwa kinerja dapat diindikasi atau diukur melalui kuantitas, kualitas, jangka waktu dan kehadiran di tempat kerja.

## Kerangka Konsep dan Hipotesis Penelitian
Kajian  teori  dan  empiris  yang  telah dipaparkan  pada  bab  II,  menjelaskan  bahwa penelitian ini akan mengkaji dua variabel yang mempengaruhi  kepuasana  kerja  dana  kinerja karyawan  yaitu  budaya  organisasi  dan  gaya kepemimpinan. Kerangka konseptual penelitian ini menggambarkan pengaruh Gaya Kepemimpinan,  Budaya  Organisasi  Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan seperti yang dijelaskan dalam bab II.
Hubungan Budaya Organisasi dengan Kepuasan Kerja Kepuasan kerja semakin tinggi disebabkan  oleh  semakin  banyak  aspek  yang sesuai dengan keinginan individu tersebut.
Budaya                               Kepuasan Organisasi                               Kerja
Gambar 1 Hubungan Budaya organisasi dengan kepuasan kerja
Dari penjelasan tersebut dapat disimpulkan  bahwa  kepuasan  kerja  karyawan akan  meningkatkan  jika  terlaksana  budaya organisasi yang baik.

## Hubungan  Gaya  Kepemimpinan  dengan Kepuasan Kerja
Siagian  (1995)  menyatakan  kualitas kepemimpinan  yang  menyatu  pada  diri  orang yang  menduduki  posisi  sebagai  pemimpin  di dalam  organisasi  menentukan  keberhasilan atau  kegagalan  dialami  sebagian  besar organisasi.
Gaya Kepuasan Kepemimpinan Kerja
Gambar 2 Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan kepuasan kerja
Terdapat  suatu  kesimpulan  dari  dua pengertian  tentang  gaya  kepemimpinan  dan kepuasan  kerja  bahwa  jika  menerapkan  gaya kepemimpinan  dengan  tepat  mengarahkan tujuan organisasi dengan aspek-aspek / tujuan yang  diharapkan  individu  atas  pekerjaannya akan  mempengaruhi  peningkatan  kepuasan kerja.
Penulis  menyimpulkan  bahwa  semakin tingginya  kepuasan  kerja  karyawan  akan disesuaikan kepada penerapan gaya kepemimpinan.

## Hubungan  Kepuasan  Kerja  dengan  Kinerja Karyawan
Nurtjahjani  dan  Masreviastuti  (2007) mengatakan  bahwa  kepuasan  kerja  terhadap kinerja  karyawan  terdapat  pengaruh  yang signifikan dan positif.
Kepuasan Kinerja Kerja Karyawan Gambar 3 Hubungan kepuasan kerja dengan kinerja karyawan Hubungan Budaya Organisasi dengan
Kinerja Karyawan Rivai (2004) menyatakan bahwa budaya
organisasi  yang  semakin  baik  akan  membuat kinerja  yang  semakin  tinggi  begitu  pula sebaliknya.
Budaya Kinerja
Organisasi                            Karyawan
Gambar  4  Hubungan  Budaya  Organisasi dengan Kinerja Karyawan Budaya  organisasi  mengacu  kepada sistem  makna  yang  dianut  oleh  anggota- anggota organisasi yang membedakan organisasi tersebut dengan organisasi yang lain yang  mampu  memacu  menuju  kearah  yang lebih baik (Robbins, 2006).

## Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Kinerja Karyawan

## Gaya                                   Kinerja Kepemimpinan                         Karyawan

## Gambar 5 Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Kinerja Karyawan
Manajemen sumber daya manusia yang dikaitkan  dengan  para  karyawan  yang  berada dalam  kewenangannya  termasuk  tanggung jawab dalam seluruh proses yang dimiliki oleh setiap  manajer  atau  pimpinan  organisasi tertentu.

## Model Konsep Penelitian
Dari dasar teori dan kajian empirik yang dijelaskan  di  depan  maka  dapat  dirumuskan kerangka  konsep  penelitian  tentang  Pengaruh Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan terhadap  Kepuasan  Kerja dan  Kinerja Karyawan  disajikan  pada  Gambar  sebagai berikut:
Budaya
Organisasi
Kepuasan                   Kinerja Kerja                    Karyawan
Gaya

## Kepemimpinan

## Gambar 6 Model Konsep Penelitian
Pada  gambar  di  atas  dapat  dijelaskan bahwa  budaya  organisasi  yang  tumbuh menjadi  kuat  mampu  memacu  organisasi kearah  perkembangan  yang  lebih  baik. Semakin  banyak  aspek  yang  sesuai  dengan keinginan  individu  tersebut  maka  akan semakin  tinggi  kepuasan  kerjanya.  Kemudian semakin sesuai penerapan gaya kepemimpinan maka  akan  semakin  tinggi  kepuasan  kerja karyawannya.  Kepuasan  kerja  mengakibatkan adanya  kinerja  karyawan  yang  baik,  maka apabila  kepuasan  kerja  meningkat  maka kinerja karyawan juga meningkat.

## Model Hipotesis Penelitian
Model hipotesis dalam penelitian ini:
Budaya
Organisasi H 4 H 1
Kepuasan     H 3 Kinerja Kerja                    Karyawan
H 2

## Gaya
Kepemimpinan                     H 5
Gambar 7 Model Hipotesis Penelitian

## METODE PENELITIAN Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.  Metode  ini  menekankan  pada pengujian  teori  melalui  pengukuran  variabel penelitian  dengan  menggunakan  prosedur statistika.
Penelitian  ini  bersifat deskriptif yang bertujuan untuk memperoleh deskripsi tentang ciri-ciri  variabel  Budaya  Organisasi,  Gaya Kepemimpinan,  Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja
Karyawan marketing associate PT. Entrepreneur Independent Bank (EIB)
Surabaya.
Dilihat  dari  permasalahan  yang  diteliti, jenis  penelitian  ini  merupakan  penelitian kausalitas  ( causal  analysis ),  yang  bertujuan untuk  menganalisis  hubungan  dan  pengaruh sebab-akibat  antara  dua  atau  lebih  variabel, melalui  pengujian  hipotesis  (Sekaran,  2007), sehingga  harus  ada  variabel  independen  atau variabel bebas (variabel yang  mempengaruhi) dan  variabel  dependen  atau  variabel  terikat (variabel  yang  dipengaruhi).  Apabila  untuk data yang sama, peneliti menjelaskan hubungan  kausal  antar  variabel  melalui pengujian  hipotesis,  maka  penelitian  tersebut merupakan  penelitian  penjelasan  atau  disebut juga explanatory  research (Singarimbun dalam Effendi dan Tukiran (Ed), 2012).
Teknik  analisis  yang  digunakan  untuk menguji  eksistensi  variabel  antara  terhadap hubungan  antara  variabel  X  dan  variabel  Y adalah  pengertian  dari  analisis  jalur  ( path analysis ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  penelitian  ini  pengkonsepan variabel adalah sebagai berikut :
a) Variabel bebas yang terdiri dari :
1. Budaya Organisasi (X 1 )
Indikator dari Budaya Organisasi yaitu
: a. Profesionalisme karyawan Dengan item yaitu berani mengambil resiko dan bertanggung  jawab;  perlakuan organisasi terhadap prestasi karyawan b. Jarak dari manajemen Dengan item yaitu kelancaran dari atasan/pimpinan ke bawahan/karyawan c. Sikap terbuka Dengan  item  yaitu  kesempatan karyawan  untuk  menyampaikan ide;  proses  komunikasi  dalam organisasi d. Keteraturan karyawan Dengan  item  yaitu  kerapian  dan kebersihan dalam pelayanan; menjaga kedisiplinan dalam bekerja
e. Rasa  tidak  curiga  kepada  rekan kerja.
Dengan  item  yaitu  kepercayaan terhadap  sesama  rekan  kerja; kelompok kerja  yang  saling mendukung.
f. Integritas karyawan.
Dengan item yaitu setiap karyawan  memahami  tujuan  dan sasaran yang ingin dicapai; saling membantu  jika  terdapat  kesulitan dalam bekerja.
2. Gaya Kepemimpinan (X 2 )
Indikator  dari  Gaya  Kepemimpinan yaitu :
a. Directive
Dengan  item  yaitu  memberi pengarahan  kepada  anak  buah; bertindak sesuai peraturan organisasi.
b. Supportive Dengan    item  yaitu  memuji  dan menghargai; memperhatikan secara  pribadi;  dan  memberikan bantuan  kepada  yang  bekerja keras.
c. Partisipative
Dengan  item  yaitu  berkonsultasi dengan anak buah; dan memperlakukan anak buah secara adil.
d. Orientasi prestasi Dengan  item  yaitu  pekerjaan selesai  tepat  waktu;  dan  disiplin dalam menjalankan tugas.
b) Variabel terikat yang terdiri dari :
1. Kepuasan Kerja (Y 1 )
Indikator dari kepuasan kerja yaitu: a. Pekerjaan itu sendiri Dengan  item  yaitu  puas  karena pekerjaan  sangat  menarik;  puas karena pekerjaan sangat menantang; puas dengan nilai dari pekerjaan yang dikerjakan
sekarang; dan puas karena pekerjaan ini memiliki perkembangan karir. b. Gaji atau upah Dengan  item  yaitu  kesesuaian pemberian  gaji;  dan  ketepatan waktu pemberian gaji.
c. Kesempatan untuk dipromosikan. Dengan  item  yaitu  puas  karena mendapatkan  kesempatan  untuk berprestasi;  dan  puas  karena promosi berdasarkan kinerja. d. Supervisi Dengan item yaitu puas mendapatkan  perlakuan  yang  adil ditempat kerja; puas karena mendapatkan  kebebasan  dalam melakukan pekerjaan; puas karena diberi kesempatan untuk berpartisipasi; puas karena pimpinan  memberikan  dukungan nasehat  dan  bantuan;  serta  puas karena  pimpinan  peduli  terhadap bawahan. e. Dukungan rekan kerja Dengan item yaitu puas dalam hal berelasi  dengan  rekan  kerja;  puas karena rekan kerja sangat
kooperatif;  dan  puas  karena mendapat  dukungan  dari  rekan kerja
2. Kinerja karyawan (Y 2 )
Indikator dari Kinerja karyawan yaitu: a. Kualitas kerja Dengan  item  yaitu  mutu  atau kualitas;  ketelitian  memelihara peralatan kantor; ketelitian
menyelesaikan pekerjaan; kecepatan merespon keluhan; dan kecepatan menyelesaikan tugas.
b. Kuantitas kerja
Dengan  item  yaitu  jumlah  tugas yang  terselesaikan;  pelaksanaan pencatatan dan pelaporan;
pemeliharaan  kebersihan  ruang kerja;  penyusunan  rencana  kerja sebelum melakukan tugas; pekerjaan pokok dapat diselesaikan sesuai standar kuantitas (jumlah) yang ditetapkan organisasi.
c. Ketepatan waktu kerja
Dengan  item  yaitu  kesediaan lembur mengejar target pekerjaan;
pekerjaan diselesaikan tepat waktu; mengikuti pertemuan berkala  yang  diadakan;  datang kerja tepat waktu; hasil pekerjaan dengan  alokasi  waktu  yang  telah ditetapkan; dan efektif memanfaatkan waktu.
d. Kehadiran Dengan  item  yaitu  disiplin  waktu dan kehadiran di tempat kerja.

## Perhitungan Analisis Path
Adapun hasil analisis hipotesis tertuang sebagai berikut :

## Diagram Jalur
Lebih jelasnya hasil analisis jalur dapat disajikan pada gambar berikut :

## Budaya Organisasi
0,449 (S)
0,305 (S)
Kepuasan    0,472 (S)     Kinerja Kerja                        Karyawan 0,249 (S) 0,138 (TS)
Gaya
Kepemimpinan

## Gambar 8 Perhitungan Analisis Path

## KESIMPULAN DAN SARAN
Pengaruh  langsung  antara  budaya organisasi  dan  gaya  kepemimpinan  terhadap kepuasan  kerja.  Pengaruh  langsung  dari budaya  organisasi,  gaya  kepemimpinan,  dan
kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan. Kemudian    pengaruh  tidak  langsung  terdapat pada  budaya  organisasi  terhadap  gaya kepemimpinan melalui kepuasan kerja.
Selanjutnya  budaya  organisasi  dan  gaya kepemimpinan  terhadap  kepuasan  kerja  dan kinerja karyawan adalah untuk pengaruh total pada penelitian ini.
Sebaiknya  pimpinan  harus  cukup  jeli dalam  memilih  gaya  kepemimpinan.  Pada situasi dan obyek tertentu, gaya kepemimpinan bisa  saja  akan  berubah.  Pimpinan  dapat menggunakan  salah  satu  atau  kombinasi  dari empat gaya kepemimpinan untuk mempengaruhi  persepsi  para  karyawan  dan mampu memberikan motivasi kepada
karyawan tentang kejelasan-kejelasan tugasnya, mencapai tujuan, komitmen karyawan dari pelaksanaan efektif.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdul Rashid, M.Z. M Sumbasiun & J. Johan. 2003. The  Influence  of  Cooperate Culture and Organizational Commitment  on  Performance .  Journal of Management Development Arep, Ishak. Tanjung, Hendri, 2004.
Manajemen  Motivasi .  PT.  Grasindo,
Jakarta
As’ad,  Mohammad.  1991. Kepemimpinan Effektif  dalam  Perusahaan,  Suatu Pendekatan  Psikologis. Edisi  Kedua.
Liberty. Yogyakarta Atwood, Tom, 1990. Coorporate Culture: For or Against You . Management Accounting
Augusty,  Ferdinand,  2006. Metode  Penelitian Manajemen. Badan Penerbit Universitas
Diponegoro Semarang Baker G.A. 1992. Cultural Leadership: Inside America’s Community College. Washington DC: American Association of Community and Junior Colleges
Bass,  B.M.  &  Avolio,  B.J.  1994. Improving Organizational  Effectiveness:  Through Transformasional  Leadership .  London:
Sage Publications, Inc
Bass,  Bernard  M  and  Bruce  J.  Avolio.  1993.
Transformational Leadership and Organizational Culture. PAQ Spring
Biswas,  Soumendu.  2009. Organization
Culture & Transformational Leadership as Predictors of Employee
Performance. The  Indian  Journal  of Industrial Relations . Vol.44, No.4, April
Brahmasari,  Ida  Ayu  dan  Agus  Suprayetno. 2008. Pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan  dan  budaya  organisasi terhadap  kepuasan  kerja  karyawan serta dampaknya pada kinerja perusahaan  PT.  Pei  Hai  Internasional
Wiratama Indonesia . Jurnal Manajemen Kewirausahaan. Vol.10, No.2 September Byars, 1984. Manajemen Sumber Daya
Manusia . Andi Offset. Yogyakarta.
Chang, S.C dan Ming-Sing Lee. 2007. A Study on  relationship  among  leadership, organizational culture, the operation of learning  organizational  and  employees job satisfaction . The learning Organization , Vol.14, No.2
Chen,  L.Y.  2004. Examining  the  effect  of organizational  culture  and  leadership behaviors on organizational commitment  job  satisfactions  and  job performance  at  small  and  middle-sized firms  of  twins. Journal  of  American Academy  of  Business  Cambridge . September.pp.432-438
Cherrington  and  David,  J.  1994. The Management  of  Human  Resource,  2 nd Edition. NewYork . Prentice  Hall  Inc. Eaglewood Clifts
Church, Allen, H. 1997. Managerial Behavior and Work Group Climate as Predictor of Employee  Outcomes .Human  Business Development Quantity. Vol. 6
Crossman  and  Abou  Zaki.  2003. Job Satisfaction and Employee Performance of  Lebanese  Banking  Staff .  Human Business  of  Managerial  Psychology, Vol.4.No.2
Denison and Misara, 1995. Toward of Organizational Culture and Effectiveness .  Organization  Science,
Vol.6.No.2. March-April
Dessler,  Garry.  1992. Manajemen  Sumber Daya Manusia . PT. Prehalindo, Jakarta
Fraser, T.M. 1985. Stress dan Kepuasan kerja . PT.Pustaka Binaman Pressindo
Ghozali, Imam.2006. Aplikasi Analisis Multivariate  dengan  Program  SPSS. Badan Penerbit UNDIP. Semarang Gibson, James L. John M Ivancevich, James H,
H. Donnel. 1982. Organization,
Behavior,  Structure,  Processes,  4 th
Edition. Richard D Irwin. Inc
Hasan,  Iqbal.  2002. Pokok-Pokok  Materi Statistik  2  (Statistik  Inferensif). Bumi Aksara. Jakarta
Hasibuan,  Melayu  SP.  2001. Manajemen Sumber  Daya  Manusia. Edisi  Revisi. Bumi Aksara. Jakarta
Hofstede, G, N. Bram Denise, Geert .S. 2003. Measuring  Organizational  Culture:  A
Qualitative  and  Quantitative  Study
Across  Twenty  Cases .  Administrative Science Quarterly
Hofstede, G. 1990. Cultures and Organization: Software  of  the  Mind .  McGraw  Hill Book Company. London.
Humpreys, J.H. 2002. Trasformational Leader Behavior,  Proximity  and  Successful Service  Marketing .Journal  of  Service Marketing.Vol.16.No.6 Kartini, K. 1994. Pemimpin dan Kepemimpinan .PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta Kasper, Hans. 2002. Culture of Leadership in Market-Oriented  Service  Organization .
European Journal of Marketing. Vol.36.No.9 Keniku,  Athena  dan  Maria  Simosi.  2006. Organizational Culture and Transformational Leadership as
Predictors of Business Unit
Performance .Journal  of  Managerial
Psycology.Vol.21. No.6. 2006
Killman,  R.H , Mary  J  Saxton,  Roy  Serpa.
1986. Issues  in  Understanding  and
Changing Culture. California Management  Review.  Col.  XXVIII, No.2 Koesmono. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi  Terhadap  Motivasi  dan Kepuasan Kerja serta Kinerja
Karyawan  pada  Sub  Sektor  Industri Pengolahan  Kayu  Skala  Menengah  di Jawa  Timur .Journal  Manajemen  dan Kewirausahaan.Vol.7.No.2. September.
Kreitner,  Robert  dan  Angelo  Kinichi.  2005.
Perilaku  Organisasi. Salemba  Empat. Jakarta
Likert,  Rensis.  1986. Organisasi  Manusia: Nilai  dan  Manajemen  (Terjemahan). Penerbit Erlangga. Jakarta
Lodge.B  dan  C.  Derek.  1993. Organizational
Behaviour  and  Design. Terjemahan Sularso Tjiptowardoyo, Gramedia,
Jakarta.
Lok,  Peter  dan  John  Crawford.  2004. The Effect  of  Organizational  Culture  and Leadership Style on Job Satisfaction and Organizational  Commitment  (cross- national comparison) . Journal of Managemet Development . Vol.23.No.4. September Lumbanraja, Prihatin. 2009. Pengaruh Karakteristik Individu, Gaya Kepemimpinan  dan  Budaya  Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen  Organisasi  (Studi  pada pemerintah  daerah  Provinsi  Sumatera
Utara) .  Jurnal  Aplikasi  Manajemen . Vol.7. No.2
Lund,  Daulatram,  B.  2003. Organizational Culture and Job Satisfaction .Journal of Business  and  industrial  Marketing. Vol.18. No.3
Luthan, Fred. 2005. Perilaku Organisasi . Edisi 10, Penerbit Andi. Yogyakarta
Mangkunegara,  A.A  Anwar  Prabu,  Dr.  2005. Perilaku  dan  Budaya  Organisasi .
Bandung. PT. Refika Aditama
Marzuki,  Sukarno.  2002. Analisis  Pengaruh
Perilaku Kepemimpinan terhadap Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja  Account
Officer: Studi Empirik pada Kancah BRI Wilayah  Jatim . Tesis. Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro”. (Tidak dipublikasikan) Mas’ud,  Fuad.  2004. Survey  Diagnosis Organizational. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang Mathis,  Robert  dan  Jackson,  John  H. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia .  Edisi  2  Jilid  2.  Salemba Empat. Jakarta McNeese, Donna and Smith. 1995. Increasing Employee Productivity, Job Satisfaction and Organizational Commitment .
Journal  of  Psychology  University  of California . Los Angeles
Morrison, Kimberly. 1997. How Franchise Job Satisfaction  and  Personality  Affect
Performance, Organizational Commitment, Franchisor Relations, and Intention  to  Remain .  Journal  of  Small
Business Management. Vol.35. No.3
Munandar,  Asher  Sunyato.  2008. Psikologi Industri  dan  Organisasi .  Penerbit Universitas Indonesia (UI Press)
Nurtjahjani, Fullchis dan Masreviastuti. 2007.
Analisa  Pengaruh  Budaya  Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Pengaruh pada  Kinerja  Karyawan  Lembaga Perbankan Syariah di Malang .Arthavidya.Tahun 8. No.1.
Februari
O’Reilly  III  C.A.  Chatman  J.  Caldwell  D.F. 1991. People and Organizational Culture: A Profile Comparison Approach to Assesing Person-
Organizational Fit . Academy of
Management Journal . Vol.13. May
Ostroff,  Chori.  1992. The  Relationship Between  Satisfaction,  Attitude,  and Performance  An  Organizational  Level Analysis . Journal of Applied Psychology . Vol.77. No.6 Prabowo, Trisno. 2005. Pengaruh Kepemimpinan  Terhadap  Komitmen Organisasi melalui Keadilan Organisasi  dan  Kepuasan  Kerja  para Guru  SMA  Negeri  dan  Swasta  di Jakarta .Media Riset Bisnis dan Manajemen.Vol.5. No.2. Agustus
Rich, Gregory. 1997. The Sales Manager as a Role  Model:  Effect  on  trust,  Job Satisfaction  and  Performance  of  Sales People .  Journal  of  The  Academy  of Marketing Science . Vol. 25. No. 4
Rivai,  Veithzal.  2004. Kepemimpinan  dan Perilaku  Organisasi .  Jakarta.  PT.  Raja Grafindo Persada
Robbins, Stephen. 2006. Perilaku Organisasi . Prentice Hall, edisi kesepuluh.
Robbins, Stephen P and Timothy Judge. 2008. Perilaku  Organisasi  Edisi  12 .  Jakarta. Salemba Empat
Ruvendi,  Ramlan.  2005. Imbalan  dan  Gaya Kepemimpinan  Pengaruhnya  Terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan  di  Balai Besar  Industri  Hasil  Pertanian .  Jurnal Ilmiah Binaniaga. Vol.01 No.1
Saifuddin,  Azwar.  1992. Reliabilitas  dan Validitas . Pustaka Pelajar. Yogyakarta
Sainul.  2002. Komitmen  dan  Pengaruhya terhadap  Kinerja  Aparatur  pada Sekda Kabupaten  Kendari .  Tesis . Program
Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Gajah Mada (Tidak dipublikasikan)
Schein,  E.  1985. Organizational  Culture  and Leadership. San Fransisco Jossey-Bass
Schuler  Randall  S,  Jackson  Susan  E.  1996.
Human Resource Management
(Terjemahan)  Jilid  I.  Edisi  Keenam.
Penerbit Erlangga. Jakarta
Seashore,  Stanley  E  dan  Thomas  D  Taber. 1975. Job  Satisfaction  Indicators  and
Their Correlates . The American
Behavioral Scientist . February
Sekaran, Uma. 2007. Metode Penelitian Untuk Bisnis Edisi 4. Salemba Empat. Jakarta
Siagian, Sondang P. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bumi Aksara. Jakarta
Sigit,  Suhardi.  2001. Esensi  Teori  Perilaku Organisasional . Fakultas Ekonomi
Universitas  Sarjana  Wiyata  Taman
Siswa. Yogyakarta Sinaga,  Bonar  M.  1994. Berbagai  Metode Sampling .Metode Penelitian Sosial Ekonomi.  Direktorat  Perguruan  Tinggi
Swasta. Dirjen Dikti. Jakarta
Singarimbun,  Masri.  Effendi,  Sofian. Tukiran (Ed).  2012. Metode  Penelitian  Survei. Penerbit LP3ES. Jakarta
Soedjono.2005. Pengaruh Budaya Organisasi
Terhadap Kinerja Organisasi da Kepuasan Kerja Karyawan pada Terminal Penumpang Umum di Surabaya .Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan.Vol.7. No.1. Maret Soeprihantono, J. 1988. Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan dan Pegembangan Karyawan .BPFE. Yogyakarta Suarniki,  Ni  Nyoman.  2005. Kepemimpinan dan Budaya Kerja . Jurnal Ekonomi dan
Manajemen . Vol.6. No.3. Oktober
Sugiono. 2007. Metode Penelitian Administrasi . Bandung: Alfabeta.
Sugiono.  2010. Metode  Peneliltian  Bisnis :Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
R&D. Edisi  kelimabelas.  Bandung:
Alfabeta.
Suharto  dan  Budhi  Cahyono.2005. Pengaruh Budaya  Organisasi,  Kepemimpinan, dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja Sumber  Daya  Manusia  di  Sekretariat DPRD  Provinsi  Jawa  Tengah .  Jurnal
Riset  Bisnis  Indonesia.Vol.1.  No.1. Januari
Supomo,  Bambang  dan  Nur  Indrianto.  1999.
Metodologi  Penelitian  Bisnis .  BPFE. Yogyakarta Sutanto, Aftoni. 2002. Peran Budaya Organisasional  Untuk  Meningkatkan Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan .BENEFIT . Vol.6. No.2. Desember Umar,  Yohanes.  2006. Pengaruh  Budaya Organisasi, Program Diklat dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan dan Kepuasan Kerja karyawan  pada  PT.  Bank  Riau .  Jurnal Eksekutif. Vol.3 No.2. Agustus Tadjudin.1995. Menciptakan SDM Bermutu .Usahawan . No.1. Januari Thoyib, Armanu. 2005. Hubungan
Kepemimpinan,  Budaya,  Strategi  dan Kinerja:  Pendekatan  Konsep .  Jurnal Manajemen  &  Kewirausahaan . Vol.7. No.1. Maret
Tierney,  Pamela,  Farmer,  S,  Graen.  B.  1999. An  Examination  of  Leadership  and Employee  Creativity:  The  Relevance  of Traits and Relationship . Personel Psychology. Vol.52 Wallach, EJ. 1994. Individual and Organizations:  The  Culture  Match . Training and Development Journal. Vol. 37 No.2 Waridin  dan  Masrukhin.  2006. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Budaya  Organisasi  dan  Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai . EKOBIS.Vol.7. No.2. Juni Wexley, K.N and Yukl, L.A. 1988. Organizational Behaviour and Personnel Psychology . Boston. Richard D. Irwin Inc Yulk, Garry. 1998.
Leadership in
Organization .  4 th Edition.Internasional Edition.
Yuwalliatin,  Sitty.  2006. Pengaruh  Budaya Organisasi,  Motivasi  dan  Komitmen
Terhadap  Kinerja  serta  Pengaruhnya Terhadap Keunggulan Kompetitif Dosen Unisulla Semarang . EKOBIS .Vol.7. No.2. Juni