PUSTAKAWAN BERKUALITAS TINGGI: Urgensi Perpustakaan Perguruan Tinggi sebagai “fountain of Knowledge”

## Purwani Istiana
Pustakawan Perpustakaan Fakultas Geografi UGM
nina@ugm.ac.id

## Abstrak
Perpustakaan perguruan tinggi sebagai “fountain of knowledge” bagi perguruan tinggi, tidak hanya memerlukan pengembangan  gedung/ruang  yang  memadai,  koleksi  yang  sesuai  kebutuhan  pengguna,  namun  juga  perlu peningkatan  kualitas  pustakawan.  Pustakawan  berkualitas  tinggi  merupakan  tuntutan  perpustakaan  perguruan tinggi.Pustakawan berkualitas tinggi memiliki ideology yang kuat, kualitas pengetahuan  dan keterampilan yang baik,  serta  memiliki  semangat  perintis  inovasi.  Kemajuan  teknologi  dan  akses  informasi,  tuntutan  pemustaka yang  beragam,  dan  pengembangan  perpustakaan  merupakan  urgensi  pustakawan  berkualitas  tinggi  bagi perpustakaan perguruan tinggi.
Kata Kunci : Pustakawan Berkualitas Tinggi; Perpustakaan Perguruan Tinggi.

## PENDAHULUAN
Saat  ini,  berbagai  perguruan  tinggi  dan  universitas  mengupayakan  pembangunan perpustakaan  digital  dan  mengalokasikan  sumberdaya  keuangan  untuk  pengembangan hardware perpustakaan  mereka.Website  perpustakaan  dibangun, Online  Public  Access Catalog dapat  kita  nikmati,  serta kunjungan offline dengan  ruang  yang  nyaman,  bangku  dan perabot   yang   berkualitas   serta   menarik.Namun,   kitapun   juga   dapat   melihat   bahwa sumberdaya manusia baik dalam sisi manajerial  maupun dalam layanan  informasi masih jauh dari  harapan.Tingkat  kualitas  manajemen  pengelolaan  perpustakaan  dan  layanan  informasi sangat  tergantung  dari  kualitas  sumberdaya  manusia.Hal  ini  menjadi  masalah  utama  bagi perpustakaan  universitas  untuk  beradaptasi  pada  situasi  baru  di  era  jaringan  informasi  dan komunikasi yang demikian pesat.
Membangun  sebuah  perpustakaan  universitas  ideal  ditengah  arus  informasi  dengan berbagai  pilihan perangkat teknologi,  merupakan  hal  yang tidak mudah.Barangkali tantangan ruang  yang  nyaman,  bersih  dan  sejuk  dapat  diatasi  dengan  membangun  perpustakaan  yang modern  lengkap  dengan  perabot  yang  cukup  mewah.Penulis  memberi  contoh  beberapa perpustakaan  universitas  di  DIY  yang  cukup  megah  dan  nyaman  yakni  Perpustakaan  UIN Sunan  Kalijaga,  Perpustakaan  Universitas  Atmajaya,  Perpustakaan  Universitas  Islam Indoensia  dan  tak  kalah  megah  pula  Perpustakaan  Universitas  Gadjah  Mada.Begitu  banyak terlihat  perguruan  tinggi  maupun  universitas  membangun  perpustakaan  yang  cukup  mewah, lengkap dengan perabot yang nyaman.
Di  sisi  lain  koleksi  perpustakaan  tersedia  cukup  lengkap,  buku-buku  disediakan dengan  anggaran  yang  cukup  besar  baik  koleksi hardcopy maupun softcopy. Bahkan langganan database  online telah  banyak  dilakukan,  guna  memenuhi  sumber  referensi  bagi dosen dan mahasiswa. Bagi perguruan tinggi  yang belum mampu melanggan database online tidak menjadi masalah, karena  DIKTI (Direktorat Pendidikan Tinggi)  telah  melanggan untuk dapat  dimanfaatkan seluruh perguruan tinggi di  Indonesia  yakni , database Proquest, EBSCO dan Cengage  Learning. Dalam  kasus  seperti  ini  kita  dapat  melihat  bahwa  perpustakaan perguruan tinggi  memiliki sarana prasarana  yang cukup  memadai dan  juga sumberdaya  yang berupa koleksi perpustakaan yang cukup kuat pula.
Perpustakaan  ideal  dapat  dicapai  dengan  kualitas  yang  baik,  dari  sisi  sarana  dan prasarana, sumberdaya koleksi dan sumberdaya manusia.Jika kualitas dan kuantitas yang baik untuk  sarana  prasarana  serta  koleksi  telah  diimplementasikan,  tuntutan  sumberdaya  manusia yang  berkualitas  tidak  dapat  dihindari.Kualitas  pustakawan  harus  juga  ditingkatkan.Apalah artinya  gedung  megah  dan  koleksi  referensi  yang  baik,  jika  pengelola/pustakawan  yang melakukan kegiatan pengelolaan perpustakaan dan pelayanan informasi tidak berkualitas.

## PERMASALAHAN
Perpustakaan dengan gedung yang megah dan koleksi  yang cukup lengkap  memenuhi kebutuhan  pemakainya  telah  ada  dan  riil  ada  pada  kasus  perpustakaan  perguruan tinggi.Pertanyaan   selanjutnya   adalah   apakah   perkembangan   sumberdaya   sarana   dan prasarana, serta pengembangan koleksi yang disediakan berbanding lurus dengan sumberdaya manusia perpustakaan?Kita tahu bahwa sumberdaya  manusia di perpustakaan dalam berbagai tingkatan  memiliki  tugas  pokok  dan  fungsi  untuk  memaksimalkan  pemanfaatan  kedua sumberdaya  tersebut,  sarana  prasarana  dan  sumberdaya  koleksi.  Kualitas  pustakawan berkualitas  lebih-lebih  yang berkualitas tinggi  diperlukan untuk menyiapkan perpustakaan ke depan  lebih  baik  lagi.  Kualitas  pustakawan  akan  mempengaruhi  bagaimana  perpustakaan berkembang,  seiring  tuntutan  pertumbuhan  kebutuhan  masyarakat  di  era  teknologi  saat  ini dan  untuk  mengantisipasi  perkembangan  selanjutnya.Pustakawan  berkualitas  tinggi  harus diupayakan  secara  berkelanjutan. Pustakawan  berkualitas  tinggi  seperti  apa  yang diharapkan dan  telah  menjadi  urgen  sebagai  motor  penggerak  perpustakaan  perguruan  tinggi?  Mengapa perpustakaan  perguruan  tinggi  penting  sekali  memiliki  pustakawan  berkualitas  tinggi?  Dua hal ini akan diuraikan dalam makalah ini.

## PEMBAHASAN
Telah  disebutkan  bahwa  pustakawan  yang  berkualitas  akan  mempengaruhi pengembangan  perpustakaan  perguruan  tinggi.  Tanpa  pustakawan  berkualitas  tinggi, perpustakaan  tidak  akan  mampu  berkembang  maksimal  baik  dalam  pengelolaan  maupun dalam  pelayanannya.  Perguruan  tinggi  merupakan  institusi  yang  penuh  dengan  beragam dinamika.Disebutkan    oleh    Hapsari    (2015)    bahwa    kemampuan    pustakawan    beradaptasi menjadi    satu    hal    yang    penting.Hal    ini    menurut    penulis    hanya    dapat    dilakukan    oleh pustakawan berkualitas tinggi.

## Apa yang harus dimiliki oleh pustakawan berkualitas tinggi?
Hal-hal  yang  harus  dimiliki  oleh  pustakawan  berkualitas  tinggi,  menurut  Mei  (2013) adalah  memiliki  ideologi  yang kuat,  kualitas  pengetahuan  yang  baik  dan  memiliki  semangat perintis inovasi.Melalui  ide  yang disampaikan  Mei (2013) ini, penulis  mencoba menguraikan dalam konteks perpustakaan perguruan tinggi di  Indonesia.  Pertama  harus  memiliki ideologi kuat dalam  mendedikasikan  pemahaman,  pengetahuan  dan  keterampilannya  untuk perkembangan perpustakaan dan pembacanya. Menambatkan hati dan jiwa untuk tugas utama melayani  pemustaka  sehingga  dapat  bekerja  dengan  penuh  tanggungjawab  dan  suka cita.Dedikasinya  adalah  penyebab  pustakawan  mampu  memberikan  pelayanan  terbaik  untuk pemustaka.Barangkali tidak banyak pustakawan perguruan tinggi di Indonesia,  yang memang bercita-cita  menjadi  pustakawan.Namun,  ideologi  yang  kuat  ini  dapat  ditumbuhkan  seiring dengan  tanggungjawab  yang  harus  diemban  sebagai  pustakawan  di  perguruan  tinggi.  Betapa banyak  manfaat  yang  dapat  orang  lain  (sivitas  akademik)  peroleh  dengan  keberadaan pustakawan.  Pengajaran  pustakawan  kepada  mahasiswa  tentang  literasi  informasi  banyak memberi manfaat bagi mahasiswa (Istiana, 2015).
Hal  kedua  yang  harus  dimiliki  pustakawan  berkualitas  tinggi  adalah kualitas pengetahuan  yang  baik. Kualitas  pengetahuan  yang  baik  ini  meliputi,  pengetahuan profesional  pustakawan  (ilmu  perpustakaan),  pemahaman  tentang  disipilin  ilmu  lain,  yang menjadi  tanggungjawab  bidang  ilmu  perpustakaan  yang  dikelola,  pengetahuan  tentang komputer  dan  teknologi  baru,  dan  penguasaan  Bahasa  Inggris  yang  baik.Pustakawan berkualitas  tinggi  perlu  terus  menambah  pengetahuan  baru  tentang  ilmu  perpustakaan.  Kita ketahuan  bahwa  perkembangan  pengetahuan  sangat  cepat,  pengetahuan  terus  berkembang sehingga  akan  ada  teori-teori  baru  tentang  ilmu  perpustakaan.Semangat  untuk  membaca menjadi ukuran penambahan pemahaman pustakawan terhadap bidang ilmu perpustakaan dan informasi.Akan lebih baik jika universitas secara terprogram menyiapkan sumber daya
manusia  dengan  mengikutkan  pada  pendidikan  formal  ilmu  perpustakaan  dan  informasi sampai  pada  jenjang  S2  bahkan  jika  memungkinkan  sampai  pada  jenjang  S3.Perlu  disadari bersama  bahwa pengelolaan  perpustakaan, tidak terbatas pada  aspek  teknis saja,  namun  juga melayani  pemustaka di  lingkungan  universitas  yang  beragam.Selain  itu pemahaman tentang bidang  ilmu  lain,  terutama  terkait  dengan  disiplin  ilmu  yang  menjadi  subyek  khusus  koleksi perpustakaan    yang  dikelolanya.    Sebagai   contoh,    pustakawan    di    Perpustakaan    Fakultas Hukum,  tentu  saja  harus  memahami  subyek  keilmuan  hukum.Pustakawan  yang  membidangi ilmu  ekonomi  harus  pula  memahami  peta  ilmu  ekonomi.Hal  ini  penting  supaya  dapat memberikan  arahan  dan  bimbingan  kepada  pemustaka  dan  berbagai  hal  lain  yang  terkait dengan  pengembangan  koleksi  dan  layanan  pemustaka.  Pengetahuan  tentang  komputer  dan berbagai  teknologi  baru tak kalah penting harus dikuasai, ditengah laju teknologi dewasa ini. Pustakawan  harus  memahami  berbagai  teknologi  yang  dapat  digunakan  untuk  komunikasi jarak  jauh,  penguasaan database yang  dilanggan,  berbagai  format  informasidan  sebagainya, mengingat  perpustakaan  tidak  dapat  menghindar  dari  teknologi.  Teknologi  justru  membantu pustakawan  dalam  tugas  pokoknya,  seperti  penelusuran  informasi,  pengiriman  dokumen, otomasi  perpustakaan  dan  penyebaran  informasi.Penguasaan  Bahasa  Inggris  yang  baik menjadi  salah  satu  kualitas  pengetahuan  yang  harus  dimiliki  oleh  pustakawan.Penguasaan pengetahuan  yang baik oleh pustakawan tersebut diatas, menjadi bekal bagi pusta diharapkan pustakawan  akan  memiliki  kualitas  informasi  yang  baik,  memiliki  pula  kemampuan  literasi informasi  yang sangat penting. Mengapa? Pustakawan  memiliki  tanggungjawab  memberikan pengajaran  dan  bimbingan  kepada  pemustaka  terkait  dengan  literasi  informasi.Dalam  kajian yang  dilakukan  oleh  Rufaidah  (2013)  dengan  melihat  empat  indikator  kompetensi  literasi informasi  pustakawan  pada  Kementerian  Pertanian,  ditemukan  bahwa        kemampuan mengevaluasi  informasi  dan  kemampuan  mengkomunikasikan  informasi  masih  perlu ditingkatkan.  Hasil  kajian  ini  dapat  dijadikan  salah  satu  pertimbangan  bagi  universitas  atau perguruan  tinggi  untuk  melakukan  evaluasi  terhadap  kemampuan  literasi  informasi pustakawan di lingkungan masing-masing.
Hal  ketiga   yang  harus   dimiliki  pustakawan  berkualitas  tinggi   adalah semangat perintis  inovasi. Pustakawan  berkualitas  tinggi  di  perpustakaan  perguruan  tinggi  harus memiliki  semangat  untuk  melakukan  inovasi.Pustakawan  harus  berani  membuat  rintisan inovasi  untuk  kemajuan  pengembangan  perpustakaan  dan  layanannya.Selalu  terus  mencari pengetahuan  baru,  untuk  dieksplorasi,  kemudian  diimplementasikan  dalam  pengelolaan perpustakaan.Sebagai  pustakawan  dilingkungan  perguruan  tinggi,  pustakawan  memiliki tantangan yang tidak mudah. Perguruan tinggi merupakan tempat berlangsung proses
pembelajaran ditingkat  yang  paling tinggi.  Di tempat  ini  diperlukan pemikiran  inovasi, kerja kreatif  pustakawan,  sehingga  perpustakaan  diharapkan  benar-benar  mampu  berkontribusi dalam  proses  pembelajaran  dan  penelitian  bagi  dosen  dan  mahasiswa.Pustakawan  dituntut segera  tanggap  akan  kebutuhan  informasi  pemustaka  di  perguruan  tinggi.  Pemustaka  dalam hal  ini  bisa  personal  bisa  juga  merupakan  institusi.  Personal  adalah  seluruh  mahasiswa, dosen, karyawan,  dan pemustaka  lain  yang datang ke perpustakaan.  Institusi  adalah  lembaga induk  yang  menaungi  perpustakaan,  dalam  hal  ini  universitas  maupun  fakultas.Pustakawan berkualitas  tinggi  mampu  melakukan  terobosan  inovasi  untuk  mendukung  kebutuhan institusi.Kebutuhan  institusi  contohnya  kepentingan  akreditasi  institusi  maupun  program studi, peningkatan peringkat universitas dalam kancah dunia internasional, dan sebagainya.
Gabungan  tiga  kriteria  pustakawan  berkualitas  tinggi  di  atas  akan  mampu memperkokoh  perpustakaan  perguruan  tinggi,  untuk  menghadapi  perkembangan  dan pertumbuhan  perguruan  tinggi  di  masa  depan.  Pustakawan  sebagai  salah  satu  sumber  daya manusia  pendukung  kekuatan  institusi  perguruan  tinggi  dalam  menghadapi  tantangan  dan tuntutan output (luaran)  yang  berkualitas.  Luaran  perguruan  tinggi  adalah  mahasiswa  yang berkualitas, hasil penelitian dan publikasi yang berkualitas tinggi pula.

## Urgensi Pustakawan Berkualitas Tinggi bagi Perpustakaan Perguruan Tinggi.
Di  atas  telah  dijelaskan  hal-hal  yang  harus  dimiliki  sehingga  dapat  dikatakan pustakawan  berkualitas  tinggi.Mengapa  pustakawan  berkualitas  tinggi  harus  ditumbuhkan  di lingkungan  perpustakaan  perguruan  tinggi?Untuk  memahami  hal  ini  maka  kita  akan  mulai dengan melihat bagaimana institusi perguruan tinggi dan tuntutannya. Perguruan tinggi hidup dalam   resiko   yang   berkelanjutan   sehingga   harus   terus-menerus   beradaptasi   terhadap perubahan  (Suprayitno,  2016).  Perguruan  tinggi  hidup  ditengah  lingkungan  eksternal  yang menunjukkan   pertumbuhan  modernisasi.Perguruan  tinggi  memiliki  tugas  berat  membekali lulusannya  dengan  pendidikan  yang  bermutu  tinggi.Tuntutan  untuk  memberikan  pendidikan yang berkualitas tinggi bagi peserta didik (mahasiswa), diperlukan sarana dan prasarana serta sumberdaya manusia yang berkualitas tinggi pula.
Selain  membekali  dengan  pendidikan  yang  berkualitas  tinggi  bagi  lulusannya, perguruan  tinggi  dituntut  untuk  mendukung  daya  saing  bangsa  dengan  menghasilkan penelitian  yang  berdampak  langsung  bagi  ekonomi  masyarakat  luas.Perguruan  tinggi  atau universitas  dituntut  menghasilkan  hasil  penelitian  yang  kemudian  dipublikasikan  di  dunia internasional.Universitas  juga  dituntut  mampu  menjadi  universitas  riset.Pustakawan  perlu berkontribusi dalam menghasilkan hasil penelitian yang berkualitas dengan mempersiapkan
dan  mengajarkan  akses  hasil  penelitian  yang  berkualitas  dan  juga  menghimpun  hasil-hasil penelitian yang berkualitas untuk dapat dijadikan rujukan penelitian selanjutnya.
Perguruan  tinggi  atau  universitas  dengan  resiko  yang  berkelanjutan  serta  dengan berbagai  tuntutan  yang  telah  penulis  sebutkan  di  atas  jelas  terlihat  membutuhkan  peran perpustakaan.  Perpustakaan  sebagai “fountain  of  knowledge” tak  akan  pernah  pudar  dalam lingkungan  pembelajaran  di  perguruan  tinggi.  Perpustakaan  akan  selalu  memiliki  kontribusi besar  dan  nyata  dalam  proses  transfer  ilmu  pengetahuan  dan  membangun  pengetahuan baru.Perpustakaan  merupakan  sumberdaya  informasi  utama  bagi  sebuah  universitas  atau perguruan  tinggi.  Gedung  yang  megah,  koleksi  yang  berjumlah  ribuan,  ratusan  juta  artikel jurnal  internasional  yang  dilanggan tidak  akan  memiliki kontribusi apapun  jika tidak diiringi dengan  kesiapan  pustakawan  sebagai  garda  depan  dalam  pengelolaan  informasi  dan  sumber referensi, pelayanan ilmu pengetahuan, serta penyebaran informasi.
Secara lebih rinci urgensi pustakawan berkualitas tinggi bagi perpustakaan perguruan tinggi adalah sebagai berikut:
a.  Kemajuan  teknologi  dan  akses  informasi  yang  semakin  modern.  Kecenderungan perkembangan  perpustakaan  saat  ini  adalah  sosialisasi content dan  akses  informasi, serta pemanfaatan jaringan online dalam pengambilan informasi dan penyebarannya.Untuk   mengatisipasi   tuntutan   yang   semakin   berkembang   perlu kualitas  pustakawan  yang  berkualitas  tinggi.  Pustakawan  berkualitas  tinggi  akan berpengaruh  pada  layanan  yang  dapat  diberikan  kepada  pemustaka.  Perpustakaan perguruan tinggi  dengan  pustakawan  yang tidak  berkualitas  tinggi  tidak akan  mampu memenuhi  tuntutan  perubahan  berkelanjutan  pada  perkembangan  ilmu  pengetahuan dan teknologi.
b.   Perpustakaan  perguruan  tinggi  melayani  tingkatan  pemustaka  yang  berbeda  dengan kebutuhan layanan yang berkualitas tinggi pula.
Kita  ketahui  bahwa  masyarakat  perguruan  tinggi  atau  universitas  terdiri  dari  dosen (tenaga  pendidik),  karyawan  (tenaga  kependidikan),  dan  mahasiswa.Ketiga  tipe masyarakat  tersebut  harus  dilayani  oleh  perpustakaan  dalam  pemenuhan  kebutuhan informasi    dan    referensi    ilmu    pengetahuan.Ketiganya    memiliki    kebutuhan    yang berbeda  dimana  pustakawan  harus  mampu  memberikan  pelayanan  yang  sebaik- baiknya.Tuntutan  ini  tentu  saja  membutuhkan  pustakawan  yang  berkualitas  tinggi seperti  yang  sudah  penulis  sebutkan  di  atas.Sebagai  contoh,  pustakawan  dituntut mampu  mengikuti  perkembangan  ilmu  yang  menjadi  subjek  khusus  perpustakaan yang dikelola. Tentunya hal ini membutuhkan pustakawan berkualitas tinggi, yang
memiliki keinginan  yang  kuat  untuk  mengetahui  dan belajar tentang bidang ilmu  lain yang  menjadi core (inti)  bidang  perpustakaan  yang  menjadi  tanggungjawabnya. Mahasiswa pada perguruan tinggi terbagi pada tingkat diploma, sarjana,  magister dan program  doktor.  Hal  ini  menjadi  tantangan  bagi  pustakawan  perguruan  tinggi  untuk terus  meningkatkan  kualitasnya  dan  selalu  meng-  update  ilmu  pengetahuan  dan ketrampilan.Sebagai  navigator  informasi  pustakawan  di  perguruan  tinggi  harus memiliki    pengetahuan    dan  ketrampilan   yang   cukup  untuk   melayani   pemustaka dengan  berbagai  tingkatan.Mahasiswa  pada  program  doktor  tentu  saja  kebutuhan informasi  lebih  mendalam.Membutuhkan  bimbingan  yang  mendalam  pula  dalam pembuatan karya ilmiah, penelusuran literatur yang lebih spesifik dan sebagainya.
c.    Pengembangan  Perpustakaan.  Pustakawan  berkualitas  tinggi  merupakan  kebutuhan perpustakaan   agar   mampu   terus   berkembang.   Pustakawan   berkualitas   tinggi merupakan  kekuatan  internal  perpustakaan  agar  mampu  melaksanakan  pekerjaan perpustakaan  dengan  lebih  baik.  Pengembangan  perpustakaan  menuju  perpustakaan modern dengan tugas-tugas baru membutuhkan pustakawan yang segera meng- update pengetahuan  dan  ketrampilan.  Kebutuhan  pustakawan  berkualitas  tinggi  pada perpustakaan perguruan tinggi tidak dapat ditunda lagi.

## PENUTUP
Membuat  persyaratan  yang  lebih  tinggi  untuk  pustakawan  perguruan  tinggi  harus dilakukan  dari  waktu  ke  waktu.Hal  ini  dapat  dilakukan  mulai  dari  diri  sendiri  pustakawan, maupun  oleh  institusi  perpustakaan.  Pustakawan  merupakan  garda  depan  informasi,  orang yang  segera  tahu  struktur  pengetahuan  dan  ketrampilan  apa  yang  segera  harus  di- upgrade. Terus  meningkatkan  pengetahuan  dan  ketrampilan  diri  adalah  langkah  yang  harus  diambil pustakawan.Menjadi  pustakawan  yang  berkualitas  tinggi  di  lingkungan  perpustakaan perguruan  tinggi  adalah  satu  kebutuhan  bagi  perguruan  tinggi  atau  universitas  untuk  dapat terus menghadapi periode baru perkembangan perpustakaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Hapsari, D. (2015). Tantangan dan Kesiapan Pustakawan di Era Digital. Jurnal Pustaka Ilmiah, (1) 1, p. 55-61
Istiana, P. (2015). Pertemuan Sekali Bekal Sepanjang Hayat. Bangga Menjadi Pustakawan . Yogyakarta: Ladang Kata.
Mei, X. (2013). Cultivation of high-quality librarians. Quality & Quantity, 48 (2), 1135-1142.
Rufaidah, V.W. (2013). Literasi Informasi Pustakawan/Pengelola Perpustakaan Lingkup Kementerian Pertanian. Jurnal Perpustakaan Pertanian. (22) 1, p. 16-23
Suprayitno, G. (2016). Transformasi Pendidikan Tinggi : Membangun Institusi dan Mengembangkan Potensi Insan. http://luk.staff.ugm .ac.id/atur/statuta/latih /2013/05TransformasiSosialdiPerguruanTinggi.pdf