## Journal of Industrial Engineering
Scientific Journal on Research and Application of Industrial System Volume 06 No 2 – September 2021 http://e-journal.president.ac.id/presunivojs/index.php/journalofIndustrialEngineerin ISSN 2527-4139 ( online ) – ISSN 2503-3670 ( print )

## Perancangan Sistem Informasi Berbasis Web untuk Pengendalian Pelayanan di Balai Pengembangan Teknologi Tepat Guna Yogyakarta
Heriyanto Susilo 1 , B. Laksito Purnomo 1 *, Anugrah K. Pamosoaji 1 , Lenny Halim 1 , Parama Kartika Dewa 1 1) Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Atma Jaya Yogyakarta Jl. Babarsari No. 43 Yogyakarta 55281, Indonesia Email:  laks.purnomo@uajy.ac.id

## ABSTRAK
Pada  paper  ini  dibahas  solusi  rekapitulasi  data  berbasis  digital  yang  diterapkan  pada  Balai Pengembangan  Teknologi  Tepat  Guna  (BPTTG)  Daerah  Istimewa  Yogyakarta  (DIY).  BPTTG  DIY merupakan sebuah  sebuah instansi pembina teknis yang bergerak di bidang teknologi rekayasa yang berada di bawah Dinas Perindustrian dan Perdagangan Pemda DIY. Beberapa layanan yang diberikan oleh  lembaga  ini  antara  lain:  layanan  konsultasi  &  informasi  Alat  Tepat  Guna  (ATG),  layanan rekayasa & produksi ATG,  layanan perbengkelan, dan layanan Common Fasilities Small and Medium Industry (CFSMI)  kemasan.  Lembaga  ini  juga  memiliki  dua  seksi  yaitu  seksi  rekayasa  dan  produksi dan  seksi  pengembangan  dan  layanan  kemasan  dan  produk  kulit.  Kedua  seksi  ini  memiliki  kantor dan workshop yang terpisah secara geografis. Kondisi ini menimbulkan dampak negatif pada proses dokumentasi  kegiatan  yang  masih  dilakukan  secara  manual,  diantaranya  adalah  lambatnya  proses dokumentasi,  potensi  kehilangan  dokumen,  dan  kesalahan  pencatatan.  Solusi  yang  dikembangkan adalah sebuah sistem informasi yang mampu mempercepat pelaporan layanan dari setiap seksi ke kantor  BPTTG  sehingga  pelayanan  yang  dilakukan  setiap  seksi  dapat  dimonitor  secara  berkala. Perancangan  solusi  menggunakan  pendekatan Rapid  Application  Development (RAD).  Sistem informasi dirancang dalam bentuk website sehingga  dapat diakses melalui web browser dan tidak diperlukan adanya instalasi di setiap komputer.
Kata  kunci: sistem  informasi,  proses  bisnis, Rapid  Application  Development  (RAD) , web-based, digitalisasi.

## ABSTRACT
This paper discusses a digital-based data recapitulation solution that is applied to the Center for Appropriate Technology Development / Pengembangan  Teknologi  Tepat  Guna (BPTTG) of the Special Region  of  Yogyakarta (DIY). BPTTG  DIY  is  a  technical  advisory  agency  engaged  in  engineering technology under the Department of Industry and Trade of the DIY Regional Government. Some of the services provided by this institution include: Appropriate Tools/Alat Tepat Guna (ATG) consulting & information services, ATG engineering & production services, workshop services, and Common Facilities Small and Medium Industry (CFSMI)  packaging  services.  The  institute  also  has  two  sections,  namely  the  engineering  and  production section and the packaging and leather product development and service section. These two sections have geographically separated offices and workshops. This condition has a negative impact on the documentation process of activities that are still carried out manually, including the slow documentation process, potential loss of documents, and recording errors. The solution developed is an information system that is able to speed up service reporting from each section to the BPTTG office so that the services performed by each section  can  be  monitored  regularly.  The  design  of  the  solution  uses  the  Rapid  Application  Development (RAD) approach. The designed web-based information system allow easy access via a web browser and no installation is required on every computer.
Keywords: information  systems,  business  process,  Rapid  Application  Development  (RAD),  web-based, digitalization.

## 1. Pendahuluan
Dokumentasi  adalah  salah  satu  bagian  dari  aktivitas  manajemen  informasi  pada  institusi  modern. Tujuan  utamanya  adalah  menciptakan  sistem  pengelolaan  informasi  sehingga  informasi  tersebut menjadi  lebih  kredibel.  Kredibilitas  informasi  penting  karena  menentukan  tingkat  kepercayaan publik terhadap perusahaan (McKnight & Keller, 2009; Li & Suh, 2015). Salah satu masalah dalam mencapai  kredibilitas  informasi  adalah  ketidakakuratan  ketika  melakukan  pencatatan  atau penginputan data.
Kebutuhan  akan  dokumentasi  juga  dirasakan  oleh  Balai  Pengembangan  Teknologi  Tepat  Guna (BPTTG) Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY). BPTTG merupakan sebuah instansi pembina teknis yang bergerak di bidang teknologi rekayasa yang berada di bawah Dinas Perindustrian dan Perdagangan Pemda DIY. Visi organisasi BPTTG adalah “mewujudkan alat tepat guna sebagai sarana peningkatan kualitas  dan  kapasitas  produksi  Industri  Kecil  dan  Menengah  (IKM)  untuk  peningkatan  daya  saing untuk  kesejahteraan  IKM.”  Beberapa  layanan  yang  ditawarkan  antara  lain :  layanan  konsultasi  & informasi Alat Tepat Guna (ATG), rekayasa & produksi ATG, perbengkelan, dan Common Fasilities Small and Medium Industry (CFSMI) kemasan. Seluruh biaya layanan yang terdapat di BPTTG telah diatur dalam Peraturan Gubernur Daerah Istimewa Yogyakarta.
BPTTG terdiri atas dua seksi, yaitu seksi rekayasa dan produksi (selanjutnya disebut seksi rekayasa) dan  seksi  pengembangan  dan  layanan  kemasan  dan  produk  kulit  (selanjutnya  disebut  seksi kemasan).  Kedua  seksi  melingkupi  beberapa  unit  pelayanan  terpadu  (UPT).  Struktur  seperti  ini sejalan  dengan  penerapan  organisasi  yang  minim  struktur  dan  kaya  fungsi.  Seksi  kemasan melakukan  pekerjaan  yang  berkaitan  dengan  produksi  kemasan.  Seksi  kemasan  berlokasi  di  Jalan Laksda Adisucipto KM. 8,5. Seksi rekayasa melakukan pekerjaan yang berkaitan dengan pengolahan alat-alat dari logam, metal, perak, dan kayu. Kantor dan bengkel seksi rekayasa terletak di lokasi yang sama dengan kantor BPTTG yaitu di Jalan Kusumanegara nomor 186. Seksi rekayasa memiliki bengkel lain yang terletak di Jalan Sekarsuli.
Kebutuhan  akan  pelaporan  dari  setiap  seksi  kepada  Kepala  BPTTG  meningkat  seiring  dengan semakin  kompleksnya  pekerjaan  yang  dilakukan  setiap  seksi.  Masalah  utama  yang  dihadapi  dalam setiap sesi pelaporan adalah tidak akuratnya pendokumentasian data dari setiap seksi. Akibatnya, BPTTG  mengalami  kesulitan  menggambarkan  kondisi  semua  seksi  dan  ada  potensi  terjadi pengambilan  keputusan  yang  salah  atau  tidak  tepat  sasaran.  Menurut  survei  yang  dilakukan, ketidakakuratan ini disebabkan oleh metode pencatatan yang dilakukan secara manual.
Berdasarkan penelusuran literatur yang telah dilakukan, pencatatan manual memang menjadi salah satu  sebab  utama  terjadinya  ketidakakuratan  data  di  berbagai  area.  Dalam  studi  yang  dilakukan oleh Famsila (2016) dan Rakasiwi (2018) di area retail, ketidakakuratan ini terjadi pada proses yang membutuhkan lead  time yang  pendek  seperti  penjualan,  pembelian,  dan  retur  pembelian.  Deo (2019), yang melakukan studi di perusahaan jasa, juga menghadapi permasalahan yang sama pada perhitungan biaya jasa. Selain disebabkan pencatatan yang dilakukan secara manual yang membuat faktor  manusia  memiliki  pengaruh  yang  cukup  signifikan,  masalah  lainnya  adalah  kompleksitas pendataan item-item yang tidak cukup rapi (Ikhlas, 2018). Keterbatasan kemampuan manusia dalam merekapitulasi  data-data  berukuran  besar  dan  berstruktur  kompleks  memberikan  kontribusi  pada peningkatan  level  ketidakakuratan  tersebut.  Tuntutan  untuk  merekapitulasi  dan  melaporkan  data dalam waktu singkat juga dihadapi pada studi yang dilakukan oleh Nazir & Darmawati (2018) di area inventory .
Masalah  ketidakakuratan  data  yang  disebabkan  pencatatan  manual  dapat  diatasi  dengan implementasi  sistem  informasi  (Hakim  dan  Fitriani, 2016,  Famsila,  2016;  Rakasiwi, 2018;  Irnawati dan  Listianto,  2018;  Deo, 2019).  Penerapan  sistem  informasi  terbukti  mampu  mengatasi  masalah- masalah  tersebut.  Setidaknya  ada  dua  macam framework yang  diimplementasikan.  Pertama, framework berbasis  aplikasi  komputer desktop (Famsila,  2016;  Rakasiwi,  2018;  Deo,  2018;  Nazir dan  Darmawati,  2018).  Kedua, framework berbasis web (Irnawati  &  Listianto,  2018). Framework berbasis web memiliki keunggulan dibandingkan dengan berbasis aplikasi komputer desktop , salah satunya  adalah  tingkat  aksesibilitasnya  yang  lebih  tinggi.  Namun,  arsitektur  jaringannya  lebih kompleks karena harus melibatkan server yang biasanya dikelola oleh provider eksternal.
Penelitian  ini  memberikan  solusi  pengembangan  sistem  informasi  berbasis web menggunakan pendekatan Rapid Application Development (RAD) seperti yang dilakukan oleh Irnawati & Listianto
(2018), Hamzah, dkk. (2019), dan Meiryani & Sudrajat (2019). Seperti diperlihatkan pada Gambar 2, tahapan pada model RAD ada 4 langkah, yaitu perencanaan kebutuhan, desain pengguna, kontruksi, dan cutover (Tilley dan Rosenblatt, 2017). Tahapan ini lebih pendek daripada SDLC yang terdiri atas 5  langkah  (penyusunan  kebutuhan,  desain,  implementasi,  verifikasi,  perawatan).  Perancangan sistem  informasi  dilakukan  berdasarkan  model Rapid  Application  Development (RAD).  Menurut Maheswari  &  Jain  (2012)  dalam  Hamzah  dkk.  (2019),  keunggulan  pendekatan  RAD  adalah  bahwa pendekatan  ini  mempercepat  penyelesaian  proyek.  Hal  ini  disebabkan  tahapan  proyek pengembangan  menjadi  lebih  pendek  (Delima  dkk.  2017  dalam  Hamzah  dkk.  2019).  Seperti diperlihatkan  pada  Gambar  2,  tahapan  pada  model  RAD  ada  4  langkah,  yaitu  perencanaan kebutuhan,  desain  pengguna,  kontruksi,  dan cutover (Tilley  dan  Rosenblatt,  2017).  Tahapan  ini lebih  pendek  daripada Software  Development  Life  Cycle yang  terdiri  atas  5  langkah  (penyusunan kebutuhan, desain, implementasi, verifikasi, perawatan).

## 2. Metodologi
Penelitian ini melalui beberapa tahapan yang dimulai dari penentuan objek penelitian, penentuan latar  belakang  dan  rumusan  masalah,  penentuan  tujuan  penelitian  dan  batasan  masalah,  studi pustaka, pengumpulan data, perancangan sistem informasi, dan penarikan kesimpulan. Metodologi penelitian ditunjukkan pada Gambar 1.
Mulai Studi Pustaka Pengumpulan Data -Data Proses Bisnis -Data Biaya Perancangan Sistem Informasi Penarikan Kesimpulan Selesai Penentuan BPTTG Sebagai Objek Penelitian Penentuan Latar Belakang dan Rumusan Masalah Penentuan Tujuan Penelitian dan Batasan
Masalah
Gambar 1. Metodologi Penelitian

## 2.1 Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  wawancara  dan  pengamatan  pelayanan  di  BPTTG  dan dilanjutkan dengan pemetaan proses bisnis. Pemetaan proses bisnis memilki tahapan yaitu (Jacka & Keller, 2009).
(1) Identifikasi proses
Suatu  proses  terjadi  karena  adanya  pemicu  ( trigger )  yang  menyebabkan  proses  tersebut  dimulai. Kejadian pemicu biasanya meruapakan kejadian yang disebabkan karena kontak dengan pelanggan. Selain  mengidentifikasi  kejadian  pemicu,  perlu  dilakukan  pemetaan  terhadap  proses-proses  yang penting bagi pelanggan.

## (2) Pengumpulan informasi
Pengumpulan informasi diawali dengan identifikasi orang atau entitas yang dapat memberikan suatu informasi. Informasi yang dibutuhkan yaitu: urutan proses, pemilik proses, dan kriteria kesuksesan suatu proses.
(3) Wawancara
Wawancara  merupakan  aktivitas  penting  dalam  pemetaan  proses  bisnis.  Pemetaan  proses  bisnis harus  mendapat  dukungan  dari  manajemen  puncak  dan  pemilik  proses.  Manajemen  puncak  dan pemilik proses merupakan orang yang paling memahami proses bisnis yang dilakukan.

## (4) Pembuatan peta proses bisnis
Proses bisnis dipetakan setelah informasi terkait proses bisnis selesai dikumpulkan. Pemetaan dapat dilakukan dengan menggunakan simbol-simbol untuk mempermudah pemahaman.
Gambar 2. Model Rapid Application Development (RAD)

## 2.2 Perancangan Sistem Informasi

## 2.2.1 Perancangan Kebutuhan
Pada  tahap  perencanaan  kebutuhan  dilakukan  pemetaan  terhadap  proses  bisnis  yang  terjadi  di BPTTG,  identifikasi  terhadap  kelemahan  proses  bisnis  saat  ini  dan  pemuatan  proses  bisnis  usulan untuk  mengatasi  kelemahan  proses  bisnis  saat  ini.  Tahapan  perancangan  sistem  informasi  dapat dilihat  pada  Gambar  3.    Proses  yang  terjadi  digambarkan  ke  dalam  diagram  untuk  memudahkan perancangan sistem informasi.  Diagram yang digunakan yaitu:
(1) Diagram Dekomposisi
Diagram dekomposisi fungsional merupakan representasi dari suatu fungsi atau proses. Prinsip kerja diagram  dekomposisi  adalah  memecah  sistem  yang  kompleks  menjadi  beberapa  modul  yang  lebih terperinci.  Diagram  dekomposisi  digunakan  untuk  menunjukkan  fungsi  bisnis  dan  memecahnya menjadi fungsi dan proses dengan tingkat yang lebih rendah.
(2) Data Flow Diagram (DFD)
Data  flow  diagram (DFD)  menggunakan  simbol  untuk  menunjukkan  aliran  data  antarentitas, aktivitas pemrosesan, dan elemen penyimpanan data dari suatu sistem (O’Brien & Marakas, 2010). Entitas  harus  selalu  menjadi  pemasok  data  dalam  mewakili  catatan  yang  digunakan  dalam  setiap proses.
(3) Entity Relationship Diagram (ERD)
ERD merupakan diagram yang digunakan untuk menunjukkan hubungan atau relasi antarentitas yang ada dalam sebuah sistem. Terdapat tiga jenis komponen yang menyusuh sebuah ERD, antara lain:
i. Entitas (objek untuk menyimpan data: orang, tempat, objek, kejadian, atau organisasi) ii. Atribut (obyek untuk mengidentifikasi suatu entitas).
iii. Relasi (hubungan antara satu atau lebih entitas dalam suatu sistem)
Mulai
Perencanaan Kebutuhan Proses Bisnis • Pemetaan Proses Bisnis Seksi Rekaya dan Seksi Kemasan • Identifikasi Kelemahan Proses Bisnis • Pemetaan Proses Bisnis Usulan Alat Bantu Perancangan SI • Diagram Dekomposisi • DFD • ERD
Desain Pengguna dan Kontruksi Perancangan Antarmuka Perancangan Database Evaluasi

## Rencana Implementasi
Panduan Instalasi Panduan Penggunaan
Selesai
Gambar 3. Tahapan Perancangan Sistem Informasi

## 2.2.2 Desain Pengguna dan Konstruksi
(1) Perancangan Antarmuka
Perancangan antarmuka dikembangkan dari tema SB Admin 2 yang dibangun menggunakan Bootsrap 4.  Bootsrap  merupakan  sebuah framework  open-source yang  berfungsi  untuk  mempermudah pengembangan front-end dari  sebuah web .  Perancangan back-end dikembangkan  dengan  bantuan framework CodeIgniter  3.  Bahasa  pemrograman  yang  digunakan  adalah  PHP.  PHP  menggunakan sistem server-side . Server-side  programming merupakan    bahasa  pemrograman  yang  script  atau programnya  akan  diproses  di  dalam  server.  Penggunaan  PHP  menyebabkan web dapat  dibuat dinamis sehingga maintenance situs web tersebut menjadi lebih mudah dan efisien.

## (2) Perancangan Database
Perancangan  sistem  informasi  dilakukan  dengan  menggunakan  MySQL  sebagai  database.  MySQL merupakan  salah  satu  jenis database  server yang  umum  digunakan.  MySQL  merupakan  sebuah software sistem manajemen database SQL yang bersifat multithread dan multiuser . MySQL dapat dijalankan  pada  berbagai  sistem  operasi  seperti  linux,  windows,  Mac  Os,  dan  beberapa  sistem operasi lainnya. Pengelolaan database dilakukan menggunakan bantuan aplikasi web phpMyAdmin.

## 2.2.3 Rencana Implementasi
(1) Panduan Instalasi
Panduan  instalasi  berisikan  panduan  mengenai  cara    instalasi  sistem  informasi  agar  siap  untuk digunakan.  Terdapat  dua  panduan  instalasi  yaitu  panduan  instalasi  menggunakan  server  lokal ( localhost) dan hosting ke server online .
(2) Panduan Penggunaan Panduan penggunaan sistem Informasi dibuat untuk memudahkan pengguna dalam mengoperasikan sistem  informasi.  Panduan  penggunaan  berisikan  penjelasan  terkait  menu-menu  yang  terdapat dalam sistem informasi

## 3. Hasil

## 3.1 Proses Bisnis Seksi Rekayasa
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  pengamatan,  dilakukan  pemetaan  proses  bisnis  dan  dilanjutkan dengan  identifikasi  kelemahan  atau  permasalahan  pada  proses  bisnis  saat  ini.  Terdapat  empat permasalahan  yaitu  penulisan  informasi  yang  tidak  lengkap,  tidak  adanya  pelaporan  status pengerjaan, berkas hilang, dan penyerahan berkas & pelaporan layanan yang dilakukan setiap  satu bulan.  Identifikasi  kelemahan  proses  bisnis  ditunjukkan  pada  Tabel  1  dan  untuk  mengatasi permasalahan tersebut diberikan usulan perbaikan yang ditunjukkan pada Tabel 2.
Tabel 1. Identifikasi Kelemahan Proses Bisnis Seksi Rekayasa Aktivitas Permasalahan Dampak Membuat Surat Perintah Kerja (SPK) dan Bon Material Penulisan informasi yang tidak lengkap. Kesulitan ketika melakukan evaluasi. Melakukan pekerjaan sesuai SPK Tidak ada pelaporan status pengerjaan dari operator. Tidak dapat memberikan informasi status pengerjaan kepada customer. Mengarsip Blanko Layanan, SPK, dan SKR Berkas hilang. Tidak ada back-up data jika berkas hilang sehingga arsip menjadi tidak lengkap. Menyerahkan Blanko Layanan, SPK, dan SKR Penyerahan berkas dan pelaporan layanan dilakukan dalam setiap 1 bulan. Jumlah pelayanan yang dilakukan setiap seksi baru dapat diketahui pada saat pelaporan. Tabel 2. Usulan Perbaikan Proses Bisnis Seksi Rekayasa Permasalahan Usulan Dampak Penulisan informasi yang tidak lengkap. Pengisian form pada sistem informasi menggunakan fitur “wajib diisi” Kelengkapan informasi. Tidak ada pelaporan status pengerjaan dari operator. Status pengerjaan dilaporkan dan di- update setiap hari. Status pengerjaan dapat diinformasikan kepada customer . Berkas hilang. Pembuatan basis data secara online. Back-up data jika berkas hilang. Penyerahan arsip dan pelaporan layanan dilakukan dalam setiap 1 bulan. Input data pelayanan dan status pengerjaan secara online Data pelayanan dan status pengerjaan setiap seksi dapat diterima dalam waktu yang lebih cepat.

## 3.2 Proses Bisnis Seksi Kemasan
Terdapat  perbedaan  dalam  proses  bisnis  seksi  rekayasa  dan  seksi  kemasan  karena  perbedaan layanan  yang  dilakukan  tiap  seksi.  Pemetaan  proses  bisnis  dilanjutkan  dengan  identifikasi kelemahan  atau  permasalahan  pada  proses  bisnis  saat  ini.  Terdapat  empat  permasalahan,  yaitu: penulisan informasi yang tidak lengkap, tidak adanya pelaporan status pengerjaan, berkas hilang, dan  penyerahan  berkas  &  pelaporan  layanan  yang  dilakukan  setiap  satu  bulan.  Identifikasi kelemahan  proses  bisnis  ditunjukkan  pada  Tabel  3  dan  untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut diberikan usulan perbaikan yang ditunjukkan pada Tabel 4.
Terdapat 4 usulan perbaikan, yaitu: p engisian form pada sistem informasi menggunakan fitur “wajib diisi” ,  status pengerjaan dilaporkan dan di - update setiap hari, pembuatan basis data secara online dan  input  data  pelayanan  dan  status  pengerjaan  secara  online.  Berdasarkan  usulan  perbaikan, dilanjutkan dengan pembuatan proses bisnis usulan untuk seksi kemasan.
Tabel 3. Identifikasi Kelemahan Proses Bisnis Seksi Kemasan
Aktivitas Permasalahan Dampak Membuat Surat Perintah Kerja (SPK) Penulisan informasi yang tidak lengkap.  Kesulitan ketika melakukan evaluasi. Melakukan pekerjaan sesuai SPK Tidak ada pelaporan status pengerjaan dari operator. Tidak dapat memberikan informasi status pengerjaan kepada customer. Mengarsip Blanko Layanan, SPK, dan SKR Berkas hilang. Tidak ada back-up data jika berkas hilang sehingga arsip menjadi tidak lengkap. Menyerahkan Blanko Layanan, SPK, dan SKR Penyerahan arsip dan pelaporan layanan dilakukan dalam setiap 1 bulan. Informasi pelayanan yang dilakukan tiap seksi dapat diketahui setelah 1 bulan.
Tabel 4. Usulan Perbaikan Proses Bisnis Seksi Kemasan Permasalahan Usulan Dampak Penulisan informasi yang tidak lengkap. Pengisian form pada sistem informasi menggunakan fitur “wajib diisi” Kelengkapan informasi. Tidak ada pelaporan status pengerjaan dari operator. Status pengerjaan dilaporkan dan di- update setiap hari. Status pengerjaan dapat diinformasikan kepada customer . Berkas hilang. Pembuatan basis data secara online. Back-up data jika berkas hilang. Penyerahan arsip dan pelaporan layanan dilakukan dalam setiap 1 bulan. Input data pelayanan dan status pengerjaan secara online. Data pelayanan dan status pengerjaan setiap seksi dapat diterima dalam waktu yang lebih cepat.
Terdapat 4 usulan perbaikan yaitu Pengisian form pada sistem informasi menggunakan fitur “wajib diisi” ,  status pengerjaan dilaporkan dan di- update setiap hari, pembuatan basis data secara online dan  input  data  pelayanan  dan  status  pengerjaan  secara  online.  Berdasarkan  usulan  perbaikan, dilanjutkan dengan pembuatan proses bisnis usulan untuk Seksi Kemasan.

## 3.3 Diagram Dekomposisi
Diagram dekomposisi menguraikan sistem ke dalam bentuk yang lebih kecil atau detail. Tingkatan teratas adalah sistem informasi pelaporan BPTTG, dan tingkatan di bawahnya menunjukkan struktur sistem  informasi  pelaporan  BPTTG.  Sistem  Informasi  Pelaporan  BPTTG  merupakan  level  teratas, sedangkan level di bawahnya terdapat pendaftaran akun, input data Seksi Rekayasa, dan input data Seksi  Kemasan.  Level  yang  dibawahi  oleh  pendaftaran  akun  adalah  buat  akun,  aktivasi  akun,  dan login.
Level  yang  dibawahi  oleh  input  data  Seksi  Rekayasa  adalah  input  data  biaya  jasa  perbengkelan, input data harga ATG, input data pekerjaan seksi rekayasa, dan buat perintah kerja seksi rekayasa. Level  yang  dibawahi  oleh  input  data  Seksi  Kemasan  adalah  input  data  biaya  jasa  kemasan,  input data pekerjaan seksi kemasan, dan buat perintah kerja seksi kemasan.  Diagram dekomposisi sistem informasi pelaporan BPTTG ditunjukkan pada Gambar 4.

## 3.4 Data Flow Diagram (DFD)

## 3.4.1 DFD Level 0
Data  Flow  Diagram ( DFD)  merupakan  diagram  yang  menunjukan  aliran  data  dalam  suatu  sistem. Terdapat  4  entitas  eksternal  dalam  rancangan  sistem  informasi  pelaporan  BPTTG  yaitu  petugas, pemesan, juru mesin / operator, dan admin / pengawas. DFD level 0 ditunjukkan pada Gambar 5.

## 3.4.2 DFD Level 1
DFD level 1 menggambarkan sistem secara lebih detail, terdapat 3 proses utama yaitu pendaftaran akun,  input  data  seksi  rekayasa  dan  input  data  seksi  kemasan.  DFD  Level  1  ditunjukkan  pada Gambar 6.
Sistem Informasi Pelaporan  BPTTG
2. Input Data Seksi Rekayasa 1. Pendaftaran Akun
1.1. Buat Akun 1.2 Login 1.2. Aktivasi Akun 2.2 Input Data Harga ATG 2.3 Input Data Pekerjaan Seksi Rekayasa 2.4 Buat Perintah Kerja Seksi Rekayasa 3. Input Data Seksi Kemasan 2.1 Input Data Biaya Jasa Perbengkelan 3.1 Input Data Biaya Jasa Kemasan 3.3 Input Data Pekerjaan Seksi Kemasan 3.3 Buat Perintah Kerja Seksi Kemasan
Gambar 4. Diagram Dekomposisi Sistem Informasi Pelaporan BPTTG Petugas Pemesan Juru Mesin / Operator Admin / Pengawas • Data biaya jasa perbengkelan • Data harga ATG • Data biaya jasa kemasan • Bukti Pemesanan • Data Pekerjaan • Perintah Kerja • Status Pengerjaan • Data diri Pemesan • Order / Pesanan
Gambar 5. DFD Level 0 1.0 Pendaftaran Akun 2.0 Input Data Seksi Rekayasa Petugas • Nama • Username • Password Daftar User Data User Data User 3.0 Input Data Seksi Kemasan Petugas Pemesan • Data diri Pemesan • Order / Pesanan • Data Biaya Jasa Perbengkelan
• Data Harga ATG • Data Pekerjaan Seksi Rekayasa • Status Pengerjaan Seksi Rekayasa Petugas Pemesan • Data diri Pemesan • Order / Pesanan • Data Biaya Jasa Kemasan
• Data Pekerjaan Seksi Kemasan • Status Pengerjaan Seksi Kemasan Bukti Pemesanan
Bukti Pemesanan
Juru Mesin / Operator Juru Mesin / Operator Status Pengerjaan Status Pengerjaan Status Pengerjaan Status Pengerjaan Admin / Pengawas Data Pekerjaan Data Pekerjaan
Gambar 6. DFD Level 1
1.1 Buat Akun Petugas • Nama • Username • Password 1.2 Aktivasi Akun 1.3 Login Daftar User Admin Sistem informasi Aktivasi Akun Daftar User Data User Data user Data User Data User Akun
Gambar 7. DFD Level 2 (Pendaftaran Akun)
Pemesan • Data diri Pemesan • Order / Pesanan 2.1 Input Data Biaya Jasa Perbengkelan 2.2 Input Data Harga ATG 2.3 Input Data Pekerjaan Seksi Rekayasa 2.4 Buat Perintah Kerja Seksi Rekayasa Petugas Bukti Pemesanan Biaya Jasa Perbengkelan Data Biaya Jasa Perbengkelan Harga ATG Data Harga ATG Data Pekerjaan Seksi Rekayasa Petugas • Data Pekerjaan • Nama Operator Status Pengerjaan Operator Status Pengerjaan Surat Perintah kerja Data Perintah Kerja Seksi Rekayasa
Gambar 8. DFD Level 2 (Input Data Seksi Rekayasa)
Pemesan • Data diri Pemesan • Order / Pesanan
3.1
Input Data Biaya
Jasa Kemasan
3.2 Input Data Pekerjaan Seksi Kemasan 3.3 Buat Perintah Kerja Seksi Kemasan Petugas Bukti Pemesanan Biaya Jasa Kemasan Data Biaya Jasa Kemasan Data Pekerjaan Seksi Kemasan Petugas • Data Pekerjaan • Nama Operator Status Pengerjaan Operator Status Pengerjaan Surat Perintah kerja Data Perintah Kerja Seksi Kemasan
Gambar 9. DFD Level 2 (Input Data Seksi Kemasan)

## 3.4.3 DFD Level 2
DFD level 2 menggambarkan proses pendaftaran akun, proses input data Seksi Rekayasa, dan proses input data Seksi Kemasan pada DFD level 1 secara lebih detail. Proses pendaftaran akun mempunyai 3 proses yang lebih spesifik yaitu membuat akun, aktivasi akun, dan login. Akun yang telah dibuat harus  diaktivasi  terlebih  dahulu  untuk  dapat  mengakses  sistem  informasi.  Aktivasi  akun  dapat dilakukan  oleh  pengguna  sistem  dengan role admin.  Proses  pendaftaran  akun  ditunjukkan  pada Gambar 7.
Proses input data Seksi Rekayasa terdiri atas 4 proses yang lebih spesifik yaitu input data biaya jasa perbengkelan, input data harga ATG, input data pekerjaan Seksi Rekayasa, dan buat perintah kerja Seksi Rekayasa. Proses input data Seksi Rekayasa ditunjukkan pada Gambar 8.
Proses input data Seksi Rekayasa terdiri atas 3 proses yang lebih spesifik yaitu input data biaya jasa kemasan, input data pekerjaan Seksi Kemasan, dan buat perintah kerja Seksi Kemasan. Proses input data Seksi Kemasan ditunjukkan pada Gambar 9.

## 3.5 Entity Relationship Diagram (ERD)
ERD  menunjukkan  aliran  data  dan  basis  data  berdasarkan  relasi  antarentitas.    Kegiatan  yang dilakukan  adalah  pemesan  memesan  order/pesanan  ke  seksi  rekayasa/  seksi  kemasan  kemudian order/pesanan  tersebut  akan  direkap  oleh  petugas  di  masing-masing  seksi.  Selanjutnya,  petugas akan  mengeluarkan  Surat  Perintah  Kerja  (SPK)  yang  diberikan  kepada  juru  mesin/  operatordan bukti  pemesanan  yang  diberikan  kepada  pemesan.  Bukti  pemesanan  dibuat  berdasarkan  daftar biaya  jasa perbengkelan dan harga ATG. Entity Relationship diagram ditunjukkan pada Gambar 10.
Pemesan
Petugas Surat Perintah Kerja Order / Pesanan memesan mengeluarkan Biaya Jasa Perbengkela n Harga ATG berdasarkan Bukti Pemesanan menerima mengeluarkan direkap Nama Pemesan Nomor HP Alamat Uraian Tarif Keterangan Nama Barang Harga Satuan Penggerak Nama Petugas Username Password Role Nomor SPK Jenis Pekerjaan Nama Operator Status Pengerjaan Tanggal Mulai Tanggal Selesai Kode Order Nama Pekerjaan Ukuran Jumlah Keterangan Tanggal Masuk Tanggal Ambil
Gambar 10. Entity Relationship Diagram

## 4. Sistem Informasi yang Dihasilkan
Hasil penelitian berupa sistem informasi berbasis web .   Halaman awal dari sistem informasi yaitu halaman login ditunjukkan pada Gambar 11(a). Sistem informasi memiliki 3 menu yaitu admin, seksi rekayasa,  dan  seksi  kemasan  seperti  yang  ditunjukkan  pada  Gambar  11(b).  Menu  admin  memiliki sub-menu  halaman  admin  (Gambar  11(c)).  Halaman  admin  yang  ditunjukkan  pada  Gambar  11(c) merupakan menu yang dapat diakses oleh admin dan tidak dapat diakses oleh user seksi rekayasa / user seksi  kemasan.  Pada  halaman  admin,  admin  dapat  melakukan  aktivasi  akun  dan  menghapus akun yang terdaftar pada SI.
(a) (b)
(c)
Gambar 11. Halaman utama sistem informasi: (a) halaman login , (b) halaman admin ; (c) halaman sub-menu admin.
Menu-menu yang tersedia pada Seksi Rekayasa dapat dilihat pada Gambar 12. Halaman data biaya jasa pada Seksi Rekayasa yang ditunjukkan pada Gambar 12(a) menunjukkan informasi data biaya jasa  perbengkelan  yang  disediakan  oleh  seksi  rekayasa.  Admin  dapat  melakukan  input,  edit  dan hapus  data  biaya.  Halaman  data  harga  ATG  yang  ditunjukkan  pada  Gambar  12(b)  menunjukkan
informasi terkait Alat Tepat Guna (ATG) yang ada di seksi rekayasa. Halaman Data Pekerjaan yang ditunjukkan  Gambar  12(c)  menampilkan  informasi  terkait  data  pekerjaan  yang  diterima  seksi rekayasa.  User  dapat  melakukan  input  data  pekerjaan  jasa  perbengkelan  atau  pembuatan  ATG. User  dapat  menggunakan  fitur  edit  untuk  mengupdate  status  pengerjaan  dan  fitur  print  untuk mencetak  bukti  pemesanan.  Halaman  Data  Perintah  Kerja  yang  ditunjukkan  Gambar  12(d) menampilkan informasi pesanan yang sedang atau telah selesai dikerjakan.  User dapat mencetak Surat Perintah Kerja dengan fitur print. Bukti pemesanan ditunjukkan pada Gambar 12(e). SPK Seksi Rekayasa ditunjukkan pada Gambar 12(f).
(a) (b) (c) (d) (e) (f)
Gambar 12. Beberapa menu Seksi Rekayasa: (a) halaman data biaya jasa; (b) halaman data ATG; (c) halaman data pekerjaan; (d) halaman data perintah kerja.
Menu-menu yang tersedia untuk Seksi Kemasan dapat dilihat pada Gambar 13. Halaman data biaya jasa  kemasan  pada  Seksi  Kemasan  yang  ditunjukkan  pada  Gambar  13(a)  menunjukkan  informasi data biaya jasa perbengkelan yang disediakan oleh seksi kemasan. Admin dapat melakukan input, edit  dan  hapus  data  biaya.  Halaman  Data  Pekerjaan  Kemasan  yang  ditunjukkan  Gambar  13(b) menampilkan informasi terkait data pekerjaan yang diterima seksi kemasan. User dapat melakukan input data pekerjaan. User dapat menggunakan fitur edit untuk mengupdate status pengerjaan dan fitur  print  untuk  mencetak  bukti  pemesanan.  Bukti  pemesanan  seksi  kemasan  ditunjukkan  pada Gambar 13(c). Halaman Data Perintah Kerja Kemasan yang ditunjukkan Gambar 13(d) menampilkan informasi  pesanan  yang  sedang  atau  telah  selesai  dikerjakan  oleh  seksi  kemasan.    User  dapat mencetak  Surat  Perintah  Kerja  dengan  fitur  print.  SPK  Seksi  Kemasan  ditunjukkan  pada  Gambar 13(e).
(a) (b) (c) (d) (e)
Gambar 13 . Beberapa tampilan Seksi Kemasan: (a) Halaman data biaya jasa kemasan; (b) halaman data pekerjaan kemasan.

## 5. Kesimpulan
Perancangan  sistem  informasi  dapat  mempercepat  pelaporan  layanan  dari  setiap  seksi  ke  kantor BPTTG  sehingga  pelayanan  yang  dilakukan  setiap  seksi  dapat  dimonitor  secara real-time tanpa perlu  menunggu  laporan  bulanan  dari  setiap  seksi  yang  memiliki  perbedaan  lokasi,  yaitu  Seksi Rekayasa  (yang  terletak  di  Jalan  Kusumanegara  &  di  Jalan  Sekarsuli)    dan  Seksi  Kemasan  (yang terletak di Jalan Laksda Adisucipto)
Sistem  informasi  dapat  merekap  data  pelayanan  yang  dilakukan  setiap  seksi  dan  mempercepat pencarian  terhadap  informasi  yang  dibutuhkan  seperti  harga  ATG,  tarif  jasa  perbengkelan,  atau status pengerjaan.

## Daftar Pustaka
1. Deo, S. G.  (2019). Perancangan Sistem Informasi Transaksi Order dengan Menggunakan Metode System  Development  Life  Cycle  untuk  Revitalisasi  UPT  Ragam  Metal  Yogyakarta (Skripsi). Program  Studi  Teknik  Industri,  Fakultas  Teknologi  Industri,  Universitas  Atma  Jaya  Yogyakarta, Yogyakarta. http://e-journal.uajy.ac.id/20551/1/TI07886%200.pdf .
2. Famsila,  K.  (2016). Pengembangan  Sistem  Informasi  Manajemen  Usaha  Dagang  X (Skripsi). Program  Studi  Teknik  Industri,  Fakultas  Teknologi  Industri,  Universitas  Atma  Jaya  Yogyakarta, Yogyakarta. http://e-journal.uajy.ac.id/11046/1/0TI08118.pdf .
3. Hakim,  I.  L.,  &  Fitriani,  L.  (2016).  Perancangan  Sistem  Informasi  Laporan  Surat Pertanggungjawaban Belanja Operasional di Unit Pelayanan Teknis Dinas Pendidikan Kecamatan Banyuresmi, Jurnal Algoritma , 13(1), 239-245. https://jurnal.sttgarut.ac.id/index.php/algoritma/article/view/351/318 .
4. Hamzah, M. L., Purwati, A. A., Rusilawati, E., Hamzah. (2019). Rapid Application Development In Design of Library Information System In Higher Education . International Journal of Scientific &  Technology  Research 8(11),  153-156. http://www.ijstr.org/final-print/nov2019/Rapid- Application-Development-In-Design-Of-Library-Information-System-In-Higher-Education.pdf .
5. Ikhlas,  M.  (2018).  Analisa  dan  Perancangan  Sistem  Informasi  Transaksi  dan  Persediaan  pada Toko Bangunan UD Romi Padang Menggunakan Bahasa Pemrograman PHP dan Database MySQL,
Jurnal KomTekInfo , 5(2), 51-62. https://jkomtekinfo.org/ojs/index.php/komtekinfo/ article/view/24/34
6. Irnawati,  O.  &  Listianto,  G.  B.  A.  (2018).  Metode  Rapid  Application  Development  (RAD)  pada Perancangan  Website  Inventory  PT.  Sarana  Abadi  Makmur  Bersama  (S.A.M.B)  Jakarta, Jurnal Evolusi , 6(2), 12-18. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/evolusi/article/view/4414/2650 .
7. Jacka, J. M. & Keller, P. J. (2009). Business Process Mapping : Improving Customer Satisfaction (ed. 4., pp. 33-51). US: Willey.
8. Li,  R.  &  Suh,  A.  (2015).  Factors  Influencing  Information  credibility  on  Social  MediaPlatforms:
Evidence from Facebook Pages. Procedia Computer Science 72, 314-328. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877050915036078 .
9. McKnight,  D.  H.  &  Kacmar,  C.  J.  (2007). Factors  and  Effects  of  Information  Credibility . Proceedings  of  the  9 th International  Conference  on  Electronic  Commerc  2007  (ICEC  2007). https://dl.acm.org/doi/10.1145/1282100.1282180 .
10. Meiryani, Sudrajat, R. (2019). Designing a Web Based Quality of Accounting Information System. International Journal
of Scientific and Technology Research 8(8), 659-664.
https://www.ijstr.org/final-print/aug2019/Designing-A-Web-based-Quality-Of-Accounting- Information-System.pdf
11. Nazir,  N.,  dan  Darmawati,  G.  (2018).  Perancangan  Pencatatan  dan  Pelaporan  Terpadu Puskesmas  Berbasis  E-Report  Untuk  Meningkatkan  Kesehatan  Masyarakat, Jurnal  Sains  dan Teknologi , 18(2), 1-7. https://ojs.sttind.ac.id/sttind_ojs/index.php/Sain/article/view/109/90 .
12. O'Brien, J. A. & Marakas, G. M. (2010). Management Information Systems (ed. 15, pp. 4), New York, US: McGraw-Hill/Irwin.
13. Rakasiwi, R. G. (2018). Pengembangan Sistem Informasi Terintegrasi di Ritel Nugroho (Skripsi). Program  Studi  Teknik  Industri,  Fakultas  Teknologi  Industri,  Universitas  Atma  Jaya  Yogyakarta, Yogyakarta. http://e-journal.uajy.ac.id/14109/1/TI072600.pdf .
14. Tilley,  S.,  &  Rosenblatt,  H.  J.  (2017). System  Analysis  and  Design (ed.  11,  pp.  107-115).  US: Wiley.