Jurnal Keperawatan Jiwa, Volume 6 No 2 Hal 98- 105, November 2018 FIKKes Universitas Muhammadiyah Semarang bekerjasama dengan PPNI Jawa Tengah

## HUBUNGAN KARAKTERISTIK PERAWAT DENGAN PERILAKU CARING
Wisnu Tri Anggoro, Qurrotul Aeni 1 , Istioningsih 1
1 Program Studi Ilmu Keperawatan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Kendal istioningsih.ns@gmail.com

## ABSTRAK
Perilaku caring perawat penting dalam  melakukan asuhan keperawatan, karena perawat  tidak hanya dituntut  untuk  melakukan  skill  atau  keterampilan  dan  pengetahuan  saja.  Perilaku  caring  perawat kepada pasien berdampak besar bagi layanan rumah sakit karena akan menimbulkan kepuasan pasien. Caring  pada  dasarnya  perilaku  perawat  yang  dipengaruhi  oleh  karakteristik  perawat. Penelitian  ini untuk  mengetahui  hubungan  karakteristik  perawat  dengan  perilaku caring perawat  di  RSUD  Dr.  H. Soewondo Kendal. Penelitian ini menggunakan desainkorelasional dengan pendekatancross sectional. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan Proportionate Stratified Random Sampling sebanyak132 perawat di  RSUD  Dr.  H.  Soewondo  Kendal.  Alat  penelitian  menggunakan kuesionerkarakteristik danCaring  Behavior  Investment  (CBI)  Questionnaire yang dianalisis secara univariat dan  bivariat  menggunakan  uji chi  square. Hasil  penelitian  ini menunjukkan ada  hubungan yang  signifikan  antara  umur (p value =  0,000),  dan  masa  kerja (p value =  0,001) dengan  perilaku caring perawat,  sedangkan  jenis  kelamin (p value =  0,107),  pendidikan (p value =  0,055),  dan  status  pernikahan (p value =  0,117) tidak  menunjukkan  hubungan  yang  signifikan. Usia  yang  lebih  dewasa  dan  semakin lama  masa  kerja  perawat  maka  semakin  baik  perilaku caring perawat,  sedangkan  jenis  kelamin, pendidikan,  dan  status  pernikahan  tidak  membedakan  perilaku caring perawat.  Peneliti  selanjutnya diharapkan mengembangkan faktor internal dan eksternal perawat.

## Kata kunci: Karakteristik Perawat, Perilaku Caring

## RELATIONSHIP OF CARE CHARACTERISTICS WITH CARING BEHAVIOR

## ABSTRACT
Nurses caring behavior important in nursing care, as nurses are not only required to perform the skill or skills and knowledge alone. The behavior of the nurses caring for patients with major implications for  hospital  services  because  it  will  cause  the  patient  satisfaction.  Caring  nurse  whose  behavior  is basically  influenced  by  the  characteristics  of  nurses.  The  purpose  of  this  study  to  determine  the characteristics  of  the  relationship  with  the  nurse  caring  behaviors  of  nurses  in  hospitals  Dr.  H. Soewondo Kendal. This study uses a correlational design with cross sectional approach. The sample in  this  study  were  taken  by  using  Proportionate  Stratified  Random  Sampling  132  nurses  at  the Hospital Dr. H. Soewondo Kendal. Research tool questionnaire characteristics and Caring Behavior Investment (CBI) Questionnaire were analyzed by univariate and bivariate using chi square test. The results  showed  no  significant  relationship  between  age  (p value =  0.000),  and the work  period  (p value = 0.001)  with  the  nurse  caring  behaviors,  whereas  gender  (p value =  0.107),  education  (p value =  0.055), and marital status (p value = 0.117) did not show a significant relationship. The more mature age and the  longer  the  nurse's  working  period  the  better  the  caring  behavior  of  the  nurse,  while  the  sex, education,  and  marital  status  do  not  distinguish the caring behavior of the  nurse.  The  researcher  is then expected to develop internal and external factors of the nurse.
Keywords: Characteristics of Nurses, Caring Behaviors

## PENDAHULUAN
Pelayanan keperawatanyang komprehensif memerlukan  kemampuan  seorang  perawat dalam  memperhatikan  pasien,  ketrampilan intelektual,  teknikal  dan  interpersonal  yang tercermin  dalam  perilaku caring (Sitorus,
2011). Caring merupakan kepedulian interpersonal  seorang  yang  berprofesi  sebagai perawat  dalam  memberikan  keamanan  dan perhatian  serta  empati  pada  pasien.  Perilaku caring ditunjukkan dengan mengakui keberadaan  manusia  (assurance  of  human
Jurnal Keperawatan Volume 6 No 2, Hal 98 - 105, November 2018
ISSN 2338-2090 (Cetak)

## FIKKes Universitas Muhammadiyah Semarang bekerjasama dengan PPNI Jawa Tengah
presence),  menanggapi  dengan  rasa  hormat (respectful),  pengetahuan  dan  keterampilan profesional  (professional  knowledge  and  skill), menciptakan hubungan positif (positive connectedness), perhatian terhadap yang dialami  orang  lain  (attent iveness  to  the  other’s experience) (George, 2010).
Kenyataan  yang  dihadapi  masih  banyak  rumah sakit pemerintah maupun swasta yang memusatkan  diri  pada  pengobatan  pasien  saja. Keberhasilan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi menyebabkan  perawat  hanya  memberikan perhatian pada tugas-tugas mengobati dari pada merawat.  Perawat  tidak  banyak  mendengarkan keluhan  pasien  dan  memberikan  dukungan empati  karena  delegasi  lebih  diberikan  untuk tugas-tugas  dokter,  sehingga  perilaku caring dalam  praktik  asuhan  keperawatan  sehari-hari belum banyak diterapkan oleh perawat (Tomey, 2013).
Penelitian Hidayati (2013) menghasilkan bahwa asuhan  keperawatan  dilihat  dari  sikap caring tampak  adanya  kondisi  yang  kurang  positif, terlihat pada proporsi caring perawat yang baik 14%,  cukup 69%,  dan  kurang17%.  Hasil penelitian  yang  sama  dilaporkan  oleh  Rosidah (2012)  bahwa  distribusi  perawat  yang caring 49,7% dan yang tidak caring 50,3%. Penelitian oleh  Windarini  (2014)  menghasilkan  sikap caring perawat hanya sebagai pemahaman saja, tetapi belum dapat  diaplikasikan secara maksimal  dalam  pelayanan  kepada  pasien  atau dapat dikatakan masih rendah.
Rendahnya  perilaku caring yang  diterapkan oleh perawat membawa persepsi akan rendahnya mutu dan kualitas asuhan keperawatan yang diberikan. Hal ini dikarenakan  perilaku caring akan  selalu  dinilai oleh  pasien  sebagai  salah  satu  penentu  akan kepuasan  pasien,  dan  sebagai  salah  satu indikator  keberhasilan  pelayanan  kesehatan (Supriyanto,  2010). Caring juga  merupakan fokus  pemersatu  untuk  praktek  keperawatan, dan  sangat  penting  untuk  tumbuh  kembang, memperbaiki dan meningkatkan kondisi lingkungan pekerjaan (Burnard P. 2009).
Perilaku  perawat  yang  berlandaskan  pada caring dapat  memberikan  kepuasan  pada pasien.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Abdul (2013)  tentang  hubungan  perilaku caring dengan  tingkat  kepuasan  pasien  menunjukkan bahwa  perilaku caring yang  baik  pada perawat dalam memberikan asuhan keperawatan
menciptakan  sebagian  besar  kepuasan  pada pasien terhadap pelayanan asuhan keperawatan. Perawat  yang caring mempunyai  peluang  4,92 kali  untuk  memberikan  kepuasan  pasien dibanding  yang  kurang caring.  Perilaku caring perawat  dijadikan  penilaian  kinerja  untuk memenuhi kepuasan pasien (Sukesi, 2013). Hal ini  membuktikan  bahwa  perilaku caring sangat dibutuhkan  dalam  menciptakan  pelayanan perawatan  yang  bermutu  dan  berkualitas (Sitorus, 2011).
Akreditasi  paripurna  menuntut  kualitas  akan pelayanan  keperawatan  berkualitas  di  Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Soewondo Kendal, yang  salah  satunya  melalui  praktik caring perawat yang tinggi.Namun penerapan perilaku caring oleh perawat masih menjadi permasalahan yang harus terus dikaji ulang.Survey  kepuasan  pasien  tahun  2015 disebutkan  indek  kepuasan  masyarakat  (IKM) dilihat  dari  pelayanan  penunjang,  pelayanan rawat  jalan,  pelayanan  rawat  inap,  dan  loket dikategorikan  baik  yaitu  IKM  74,99.  Indeks tersebut  merupakan  hal  yang    membanggakan, namun  belum  mencapai  target  capaian  rumah sakit  dengan  standar  IKM  >  90%.  Hal tersebut menunjukkan  bahwa  kualitas  pelayanan  masih belum  mencapai  standar  IKM  atau  masih rendah,  yang  salah  satu  faktornya  adalah perilaku caring perawat  (RSUD  Dr.  Soewondo Kendal, 2016).
Robbins (2010) menyatakan bahwa caring pada dasarnya merupakan perilaku perawat, sehingga caring tersebut  pada  dasarnya  tergantung  dari karakteristik  individu  perawat.  Penelitian yang dilakukan  oleh  Susanti  (2013)  menghasilkan bahwa  karakteristik  perawat  yang  meliputi umur,  tingkat  pendidikan,  lama  kerja  memiliki hubungan  yang  signifikan  dengan motivasi perawat dalam pemenuhan kebutuhan kebersihan diri pasien. Penelitian oleh Kumajas (2014) juga menghasilkan menunjukan terdapat hubungan  yang  signifikan  dari  masing-masing karakteristik  individu  yaitu  umur,  pendidikan, masa  kerja,  dan  status  pernikahan  dengan kinerja perawat.
Studi  pendahuluan, dari  9  perawat  terdapat  5 perawat  memiliki  perilaku caring yang  kurang kepada  pasien.  Hal  tersebut  terjadi  dimana kurangnya  komunikasi  terapeutik  perawat terhadap  pasien,    perawat  kurang  dalam membina  hubungan  saling  percaya  dengan pasien, lebih banyak melakukan tindakan medis (kedokteran) dibandingkan
tindakan

## Jurnal Keperawatan Jiwa, Volume 6 No 2 Hal 98- 105, November 2018 FIKKes Universitas Muhammadiyah Semarang bekerjasama dengan PPNI Jawa Tengah
keperawatan  secara  holistik,  serta  uraian  tugas perawat  pelaksana  yang  kurang  jelas.  Kondisi yang  seperti  itu  pada  akhirnya  menimbulkan anggapan pasien terhadap perawat yang kurang baik.Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui hubungan karakteristik perawat dengan perilaku caring pada  perawat  di  RSUD  Dr.  H. Soewondo Kendal.

## METODE
Desain  penelitian  ini  menggunakan deskriptif korelasionaldengan  pendekatan  secara cross sectional.Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah semua  perawat  di  RSUD Dr.  H.  Soewondo Kendal.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini sebanyak  132responden  dengan  pengambilan sampel  secaraProportionate  Stratified  Random Samplingyaitu dari ruang Anggrek sejumlah 16 perawat,  ruang  Bogenvil  sejumlah  12  perawat,
ruang Flamboyan I sejumlah 17 perawat, ruang Flamboyan  II  sejumlah  19  perawat,  ruang Cempaka  I  sejumlah  13  perawat,  ruang Cempaka  II  sejumlah  19  perawat,  ruang Kenanga    sejumlah  22  perawat,  ruang  Melati sejumlah 19 perawat, ruang Dahlia sejumlah 23 perawat,  ruang  Mawar  4  perawat,  dan  ruang ICU  17  perawat.Penelitian  dilakukan  pada bulan Februari 2017dengan  alat  penelitian menggunakan  kuesionerkarakteristik  perawat, dan Caring Behavior Investment (CBI) Questionnaire. Data  dianalisis  menggunakan ujispearman rho danchi square test.

## HASIL
Hasil penelitian dapat dilihat pada tabel berikut ini.
1. Hubungan  Usia  dengan  Perilaku Caring Perawat
p value = 0,000, r = 0,303
Gambar 1 Hubungan antara Usia dengan Perilaku Caring Perawat
Tabel 1.
Hubungan antara Jenis Kelamin dengan Perilaku Caring Perawat
Jenis Kelamin Perilaku Caring P value OR (CI 95%) Baik Kurang Baik f % f % Laki-Laki 39 70,9% 16 29,1% 0,107 1,828 Perempuan 44 57,1% 33 42,9% Tabel 2. Hubungan antara Pendidikan dengan Perilaku Caring Perawat Pendidikan Perilaku Caring P value Baik Kurang Baik f % f % D3 34 51,5% 32 48,5% 0,055 SI 15 100% 0 0,0% Ners 34 66,7% 17 33,3%

## Jurnal Keperawatan Jiwa, Volume 6 No 2 Hal 98- 105, November 2018 FIKKes Universitas Muhammadiyah Semarang bekerjasama dengan PPNI Jawa Tengah
Tabel 3. Hubungan antara Status Pernikahan dengan Perilaku Caring Perawat Status Pernikahan Perilaku Caring P value OR (CI 95%) Baik Kurang Baik f % f % Belum Menikah 26 54,2% 22 45,8% 0,117 0,560 Menikah 57 67,9% 27 32,1% p value = 0,001 r = 0,289 Gambar 2.
Hubungan antara Masa Kerja dengan Perilaku Caring Perawat

## PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  menunjukkan  ada  hubungan positif  antara  usia  perawat  dengan  perilaku caring perawat  dengan  uji spearman  rho diperoleh  nilai  pvalue=0,000  (ρ value <  0,05),  dan nilai  koefisien  korelasi  sebesar 0,303.  Usia sangat  berpengaruh  terhadap  kinerja  untuk berperilaku caring,  dimana  semakin  tua  usia perawat maka dalam menerima sebuah pekerjaan akan semakin bertanggung jawab dan berpengalaman.  Hal  ini  akan  berdampak  pada kinerja  perawat  untuk  berperilaku caring pada pasien  semakin  baik  pula  (Siagian,  2010). Sejalan  dengan  penelitian  oleh  Ismael  (2009) yang  menghasilkan  bahwa  usia  berkaitan  erat dengan  tingkat  kedewasaan  atau  maturitas perawat.  Semakin  bertambah  usia  seseorang semakin meningkat pula kedewasaan seseorang, demikian juga psikologisnya akan menunjukkan kematangan jiwa.
Seseorang  selama  masa  dewasa  awal  biasanya lebih  perhatian  pada  pengejaran  pekerjaan  dan sosial.  Selama  periode  ini  individu  mencoba untuk  membuktikan  status  sosioekonominya (Potter & Perry, 2010). Semakin bertambahnya usia  seseorang,  maka  individu  tersebut  akan memotivasi  dirinya  sendiri  agar  lebih  baik  lagi status  sosioekonominya,  yaitu  dengan  cara bekerja. Seperti pada penelitian yang dilakukan oleh  Windarini  (2014)  menghasilkan perawat
yang  lebih  dewasa  memiliki  perilaku caring yang  lebih  tinggi  pada  keluarga  pasien  karena memiliki rasa tanggungjawab yang lebih tinggi.
Meskipun usia akan mempengaruhi pendewasaan seseorang, namun tidak selamanya  orang  tersebut  akan  mempunyai caring yang tinggi. Seperti pada penelitian yang dilakukan  oleh  Suryani  (2010)  menghasilkan bahwa  lingkungan  kerja  akan  mempengaruhi caring perawat.  Lingkungan  yang  kurang mendukung  membuat  perawat  merasa  jenuh dalam bekerja (Zhang & Zheng, 2009). Peneliti berpendapat bahwa semakin bertambahnya usia seseorang,  maka  akan  mempengaruhi caring seorang  perawat,  tetapi  usia  tidak  bisa menjamin caring perawat  menjadi  baik  dan buruk atau tinggi dan rendah. Semua tergantung pada individu masing-masing
Hasil  penelitian  menunjukkan  sebanyak  39 (70,9%)  dari  55  responden  laki-laki  dan berperilaku caring dengan  baik.  Sebanyak  44 (57,1%)  dari  77  responden  perempuan  dan berperilaku caring dengan  baik.  Hal  ini menunjukkan mayoritas  perawat  laki-laki maupun  perempuan  memiliki  perilaku caring dengan  baik,  jenis  kelamin  tidak  membedakan perilaku caring perawat.  Hasil  analisis  uji chi square didapatkan pula nilai p value = 0,107 (p
value > 0,05), yang artinya tidak ada hubungan antara  jenis  kelamin  dengan  perilaku caring perawat.
Menurut pendapat Edyana (2008)
mengungkapkan bahwa ada perbedaan kemampuan  antara  laki-laki  dan  perempuan dalam  hubungan  antar  manusia,  dimana perempuan  memiliki  kepekaan  yang  lebih tinggi  dibandingkan  dengan  pria.  Psikologis tersebut  seharusnya  menjadikan  perempuan memiliki caring yang lebih tinggi dibandingkan laki-laki. Hal tersebut berbeda dengan penelitian  ini  yang  menunjukkan  perawat  baik laki-laki  maupun  perempuan  sebagian  besar sama-sama memiliki perilaku caring yang baik.
Hasil ini sama halnya dengan pendapat menurut Robbins & Judge (2010) yang mengungkapkan bahwa  laki-laki  lebih  agresif  dan  lebih  besar kemungkinan  dalam  memiliki  pengharapan untuk  sukses  dibandingkan  dengan  perempuan. Hal  tersebut  menjadikan  laki-laki  memiliki kinerja  yang  lebih  baik  dibandingkan  dengan perempuan.  Terkait  dengan  kinerja  tersebut, maka  laki-laki  juga  dapat  berperilaku caring lebih baik dibandingkan perempuan.
Sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Susanti  (2013)  tentang hubungan  karakteristik perawat  dengan  motivasi  perawat  dalam pemenuhan  kebutuhan  kebersihan  diri  pasien, juga  menghasilkan  bahwa  perawat  laki-laki maupun  perempuan  memiliki  motivasi  yang baik  dalam  memenuhi  kebutuhan  pasien. Sejalan  dengan  penelitian  Nurimi  (2010)  yang menyimpulkan  bahwa  tidak  terdapat  hubungan yang  bermakna  antara  jenis  kelamin  perawat dengan  motivasi  kerja  perawat.  Peneliti berpendapat,  bahwa  sebagai  seorang  perawat, laki-laki  dan  perempuan  memiliki  peran  yang sama pada saat berada dalam lingkungan kerja, sehingga  tidak  bisa  dibedakan  mana  yang caring lebih baik.
Hasil penelitian menunjukkan kategori perilaku caring berdasarkan  masing-masing  pendidikan perawat.  Sebanyak  49  (60,5%)  dari  81 responden  D3+S1  dan  berperilaku caring dengan  baik.  Sebanyak  34  (66,7%) dari  66 responden  Ners  dan  berperilaku caring dengan baik.  Berdasarkan  hasil  analisis  uji chi  square didapatkan nilai p value = 0,055, Karena nilai p value > 0,05. Maka dapat disimpulkan tidak ada hubungan  antara  pendidikan  dengan  perilaku caring perawat di  RSUD  Dr.  H.  Soewondo Kendal.
Siagian (2010) mengungkapkan bahwa pengetahuan  yang  didapatkan  seseorang  dalam pendidikan merupakan pengalaman yang berfungsi  untuk  mengembangkan  kemampuan dan  kualitas  keperibadian  seseorang.  Semakin tinggi  pendidikan seseorang,  maka  semakin besar  pula  keinginan  untuk  memanfaatkan pengetahuan  dan  keterampilan.  Pendidikan berpengaruh  terhadap  pola  pikir  individu, sedangkan  pola  pikir  berpengaruh  terhadap perilaku  seseorang,  dengan  kata  lain  pola  pikir seseorang  yang  berpendidikan  rendah  akan berbeda  dengan  pola  pikir  seseorang  yang berpendidikan tinggi
Tingkat  pendidikan  yang  lebih  tinggi,  pada umumnya  menyebabkan  orang  lebih  mampu dan bersedia menerima posisi yang bertanggung jawab (Notoatmodjo, 2012). Pendidikan keperawatan mempunyai pengaruh besar terhadap  kualitas  pelayanan  keperawatan. Pendidikan  yang  tinggi  dari  seorang  perawat akan memberi pelayanan yang optimal (Asmadi, 2008).Semakin tinggi tingkat
pendidikan seseorang, maka semakin bertambah  pula  pengetahuan  yang dimiliki, semakin  bertambah  pula  skill  yang  dimikili. Perawat  dengan  jenjang  pendidikan  yang  lebih tinggi  akan  merasa  percaya  diri  dan  mulai menunjukkan bahwa peningkatan pendidikannya  setara  dengan  kemampuan  yang dimilikinya, hal seperti ini memotivasi perawat untuk  dapat  lebih  meningkatkan  kualitas layanan asuhan keperawatan khususnya kebersihan diri pasien.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  sebanyak  26 (54,2%) dari 48 responden yang belum menikah dan  berperilaku caring dengan  baik.  Sebanyak 47  (67,9%) dari  84  responden  yang  sudah menikah  dan  berperilaku caring dengan  baik. Hal tersebut menunjukkan bahwa perawat yang sudah  menikah  maupun  yang  belum  menikah sebagian  besar  sama-sama  memiliki  perilaku caring yang baik. Berdasarkan hasil analisis uji chi  square didapatkan  nilai  p  value  =  0,117  (p value > 0,05), yang artinya tidak ada hubungan antara status pernikahan dengan perilaku caring perawat di RSUD Dr. H. Soewondo Kendal.
Hal  ini  bertentangan  dengan  pendapat  Robbins (2010) yang mengungkapkan bahwa pernikahan mampu  meningkatkan  tanggung  jawab  yang dapat  membuat  suatu  pekerjaan  menjadi berharga.  Pendapat  tersebut  dapat  dikatakan bahwa perawat yang berstatus menikah
seharusnya lebih bertanggungjawab pada kebutuhan  pasien  dengan  lebih caring pada pasien. Namun hasil penelitian ini perawat yang berstatus  menikah  maupun  belum  menikah memiliki perilaku caring yang sama.
Berbeda pula dengan penelitian yang dilakukan oleh  Kumajas  (2014)  tentang  hubungan karakteristik dengan kinerja perawat menghasilkan  bahwa  terdapat  hubungan  antara status  pernikahan  dengan  kinerja  perawat. Perilaku caring juga  termasuk  dalam  kinerja perawat. Penelitian tersebut menjelaskan bahwa pernikahan menyebabkan peningkatan tanggung  jawab  dan  pekerjaan  tetap  menjadi lebih  berharga  dan  penting,  sehingga  perawat yang berstatus menikah mempunyai tanggungjawab  yang  lebih  tinggi  dibandingkan dengan perawat yang belum menikah.
Peneliti  berasumsi  perilaku caring perawat yang  menikah  maupun  yang  belum  sama  saja. Perawatan  yang  diberikan  kepada  pasien  yang dirawat  di  RSUD  Dr.  Soewondo  Kendal  tidak berbeda  dan  diberikan  apa  adanya  sesuai dengan  kebiasaan  sebelumnya  yang  pernah dilakukan dan budaya kerja yang ada di rumah sakit  tersebut,  sehingga  status  pernikahan  yang dimiliki  perawat  tidak  mempengaruhi  perilaku caring perawat.
Hasil  penelitian  menunjukkan  ada  hubungan positif  antara  masa  kerja  perawat  dengan perilaku caring perawat yang didukung dengan uji spearman  rho diperoleh  nilai  pvalue=0,001 (ρ value < 0,05),  dan  nilai  koefisien  korelasi sebesar  0,289.  Artinya  terdapat  hubungan antara  masa  kerja  dengan  perilaku caring perawat  di  RSUD  Dr.  H.  Soewondo  Kendal dengan  arah  positif  dan  kekuatan  hubungan sedang. Berarti  semakin  lama  masa  kerja perawat  maka  semakin  baik perilaku caring perawat,  dibandingkan  dengan  perawat  yang masa kerjanya masih baru.
Semakin  lama  seseorang  bekerja,  maka keterampilan dan pengalamannya juga semakin meningkat (Robbins & Judge, 2010). Pengalaman merupakan salah satu cara kepemilikan pengetahuan yang dialami seseorang  dalam  kurun  waktu  yang  tidak ditentukan. Secara psikologis seluruh pemikiran manusia, kepribadian dan temperamen ditentukan  pengalaman  indera.  Pikiran  dan perasaan  bukan  penyebab  tindakan  tapi  oleh penyebab  masa  lalu. Pengalaman  yang  dialami seseorang akan ikut membentuk dan
mempengaruhi  penghayatan  terhadap  stimulus sosial.  Tanggapan  akan  menjadi  salah  satu dasar  terbentuknya  sikap  (Azwar,  2012). Sehingga  pengalaman  yang  lebih  banyak  akan meningkatkan perilaku caring perawat.
Kinerja  masa  lalu  cenderung  dikaitkan  dengan keluarnya dalam posisi baru, maka senioritas itu sendiri  tidaklah  merupakan  peramal  yang  baik produktivitasnya,  jika  semua  hal  sama,  tidak ada  alasan  untuk  meyakini  bahwa  orang-orang yang  telah  lama  bekerja  dalam  suatu  pekerjaan akan  lebih  baik  produktivitasnya  dibandingkan dengan mereka yang belum bekerja (Robbins & Judge,  2010).  Seperti  halnya  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh Sukesi  (2013)  yang menghasilkan  bahwa  perilaku caring perawat yang  lebih  senioritas  lebih  tinggi  dibandingkan dengan  perawat  yang  pengalaman  kerjanya masih baru.
Perawat  yang  mempunyai  masa  kerja  lebih lama  tentunya  mempunyai  pengalaman  yang lebih  banyak.  Pengalaman  ini  dapat  berguna ketika  perawat  menghadapi  masalah  terkait masalah  kebersihan  diri  pasien,  misalnya  saja pada  pasien bedrest.  Pasien  pada  awalnya mungkin  hanya  menderita  penyakit  X,  tetapi karena  tidak  diperhatikan  kebersihan  dirinya, pasien  mengalami  gangguan  pada  kulitnya, misalnya  gatal-gatal.  Hal  seperti  inilah  yang dapat memotivasi perawat yang berpengalaman lebih lama untuk melakukan tindakan kebersihan  pasien  untuk  dapat  meminimalisir terjadinya masalah kesehatan lainnya

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Perawat  di  RSUD  Dr.  H.  Soewondo  Kendal rata-rata berusia29 tahun, mayoritas perempuan (58,3%),  mayoritas  berpendidikan  D3  (50%), mayoritas berstatus menikah (63,6%), dan rata- rata  lama  kerja  adalah4,45  tahun.Perawat sebagian  besar  berperilaku caring dengan  baik (62,9%).  Terdapat  hubungan  yang  signifikan antara  umur (p value =  0,000),  dan  masa  kerja (p value =  0,001) dengan  perilaku caring perawat, sedangkan  jenis  kelamin (p value =  0,107), pendidikan (p value = 0,055), dan status pernikahan (p value =  0,117) tidak  menunjukkan hubungan  yang  signifikan. Usia  yang  lebih dewasa  dan  semakin  lama  masa  kerja  perawat maka  semakin  baik  perilaku caring perawat, sedangkan jenis kelamin, pendidikan, dan status pernikahan  tidak  membedakan  perilaku caring perawat.

## Jurnal Keperawatan Jiwa, Volume 6 No 2 Hal 98- 105, November 2018 FIKKes Universitas Muhammadiyah Semarang bekerjasama dengan PPNI Jawa Tengah
Saran Peneliti selanjutnya
diharapkan mengembangkan  faktor  internal  dan  eksternal perawat.RSUD  Dr.  H.  Soewondo  Kendal diharapkan menjaga kompetensi caring perawat dengan  tetap  melakukan  penyegaran  maupun bimbingan  kepada  perawat  mengenai caring perawat, sehingga kualitas pelayanan keperawatan tetap terjaga dengan baik

## DAFTAR PUSTAKA
Abdul.  (2013). Hubungan  Perilaku Caring Perawat  Dengan  Tingkat  Kepuasan Pasien  Rawat  Inap  Rumah  Sakit.
Jurnal Keperawatan
Universitas Hasanudin.
Alligood,  M.R.  (2010). Nursing  Theory:
Utilization and application. Missouri: Mosby  Elsevier.  Watson,  J.  (2007) Caring theory define.
http://www.nursing.uc.denver.edu/fac ulty/jwimplications.htm.  Diakses  30 oktober 2016.
Barnum,  J.B.S.  (2011). Nursing  theory: Analysis, application, evaluation. (5th Ed). Philadelphia: Lippincott.
Bastiansyah  (2014). Pengaruh  Tingkat Kepuasan Perawat Terhadap Perilakucaring Di Ruang Rawat Inap Rsud Kartini Jepara. pmb.stikestelogorejo.ac.id/ejournal/in dex.php/ilmukeperawatan/article/view /2. diakses 28 November 2016.
Burtson,  P.L.,  &  Stichler,  J.F.  (2010). Nursing  work  environment  and  nurse caring:
relationship among motivational  factors. Journal of Advanced  Nursing.  66(8),  1819- 1831.doi: 10,1111/j.1365- 2648.2010.05336.x
Conny  Tan. (2016). Faktor-Faktor  Yang
Mempengaruhi Perilaku Caring Perawat Dalam  Menangani  Pasien  Kritis  Di Ruang  ICU,  HCU  RSUD  Dok  II Jayapura  Dan  ICU  RSUD  Abepura  Di Provinsi Papua.
http://pustaka.unpad.ac.id/archives/11718 9. Diakses15 Oktober 2016.
Hidayati.  (2013). Hubungan  Perilaku Caring
Perawat  Dengan  Tingkat  Kecemasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit PKU
Muhammadiyah
Surakarta. Jurnal Universitas Muhammadiyah Surakarta.

## Kumajas.  (2014). Hubungan  Karakteristik
Individu  Dengan  Kinerja  Perawat  Di Ruang  Rawat  Inap  Penyakit  Dalam RSUD  Datoe  Binangkang  Kabupaten
Bolaang Mongondow. Jurnal Universitas Sam Ratulangi manado Kusumarini  (2016). Faktor – Faktor  Yang
Mempengaruhi Perilaku Caring Perawat Di Ruang Sulaiman 3 - 4 Rs Roemani Muhammadiyah Semaranghttp://glib.unimus.ac.id. Minarsih, M. (2011).
Hubungan
BebanKerjaPerawat denganProduktivitas  Kerja  Perawat diIRNA  Non  Bedah  (PenyakitDalam)
RSUP. Dr. M. DjamilPadang. Fakultas  Keperawatan  Universitas Andalas. 03 April2014.http://repository.unand.ac.i d/17981pdf. Nurhayati (2016). Analisis  Hubungan  Perilaku Caring dengan Kinerja Perawat Pelaksana  Menerapkan  Prinsip  Etik Keperawatan dalam Asuhan Keperawatan di Rumah Sakit Bhayangkara Mappa Oudang Makassar.http// PoltekkesKemenkesPangkalpinang191- 554-1-SM.pdf.\
Potter,  P.A.,  &  Perry,  A.G.  (2010). Buku
Ajar Fundamental Keperawatan.
Jakarta: EGC.

## Prihandhani. (2015). Hubungan Faktor Individu
Dan Budaya organisasi Dengan Perilaku Caringperawat  Pelaksana  Di  Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Ganesha Gianyar.  http//unud-1259-1088783-tesis igaa  sherlyna  prihandhani.diakses  8 Oktober 2016.
Robbins,  S.  &  Judge,  Y.  (2010). Perilaku organisasi.  (Terj.  D.  Angelica,  R. Cahyani,  dan  A.  Rosyid)  Edisi  12. Jakarta: Salemba Empat.
Rosidah.  (2012). Persepsi  Orang  Tentang Perilaku  Caring  Perawatan  pada
Pelaksanaan Asuhan Keperawatan di Ruang  Rawat  Inap  Anak  RSUD Serang. Jurnal UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Siagian,  S.  (2010). Kiat  meningkatkan produktivitas  kerja.  Jakarta:  Rineka
Cipta
Sitorus, R. (2011). Model Praktek
Keperawatan  Professional  di  Rumah Sakit. Jakarta: EGC.

## Sukesi. (2013). Upaya Peningkatan Caring
Perawat  Terhadap  Kepuasan  Pasien Diruang  Rawat  Inap  RS  Permata Medika Semarang. Jurnal Managemen  Keperawatan  .  Volume 1, No. 1, Mei 2013; 15-24.
Supriyanto  S.,  dan  M.  Ernawati.  (2010).
Pemasaran  Industri  Jasa  Kesehatan. Yogyakarta : ANDI.
Watson.  (2009). Assesing  &  Measuring Caring  in  Nursing  and  Health Sciences.  Canada:  Siger  Publishing
Company.
Windarini.  (2014). Sikap  Caring  Perawat dalam Memberikan Asuhan Keperawatan  pada  Pasien  di  Ruang Intensive  Care  Unit  RSUD  Dr. Soedirman Mangun Sumarso Kabupaten  Wonogiri.  Jurnal  STIKES Kusuma Husada Surakarta.