Page 62
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
MANAJEMEN DAKWAH TRANSFORMATIF KBIH TAAWUN TULUNGAGUNG
Muhammad Adi Firmansyah 1
Email: mf0849916@gmail.com
Ahmad Nurcholis. 2 e-mail: cholisahmad87@gmail.com

## ABSTRAK
Lembaga  ibadah  haji  merupakan  lembaga  yang  berkategori  sosial  kemasyarakatan yang  dinaungi  oleh  pemerintahan  pusat,  khususnya  kementrian  Agama.  Sebelum menjalankan  ibadah  haji,  lembaga  haji  wajib  menjalankan  yang  namanya  kegiatan manasik  haji  dengan  melibatkan  seluruh  aspek  keseluruhan,  seperti  adanya  peserta, instruktur,  materi,  media,  dan  biaya.  Banyaknya  unsur  yang  dikategorikan  dalam perjalanan  ibadah  haji,  lembaga  diwajibkan  untuk  mengunakan  manajemen  dalam mengemas seluruh aspek kegiatan perjalanan ibadah haji tersebut. Dalam tulisan ini, peneliti  menjabarkan  mengenai  bagaimana  lembaga  haji  dalam  menggunakan manajemen  dakwah  transformatif.  Seiring  dengan  perkembangan  dan  perebuhan setiap  peraturan  kelompok  bimbingan  ibadah  haji,  lembaga  diwajibkan  menerapkan perencanaan,  pengorganisasian,  penggerakan,  pengawasan  dan  analisis  untuk megembangkan  dakwah.  Hasil  penelitian  nantinya  akan  bisa  menjadikan,  bahwa dakwah melalui kelempok bimbingan ibadah haji bisa dilaksanakan secara efektif dan efisien.  Dalam  lembaga  haji,  diharuskan  mempunyai  metode  yang  berbeda  dengan lembaga lain dalam menjalankan kegiatan dakwahnya untuk mewujudkan perubahan sosial  yang  signifikan.  Tidak  lain  bertujuan  agar  lembaga  tersebut  mempunyai  jati diri  sendiri  dalam  menegakkan  dan  mensiarkan  agama  Islam  di  tengah-tengah kehidupan sosial, dan budaya masyarakat.
Kata Kunci: Dakwah Transformatif, Haji dan Umrah, Manajemen Dakwah
1 . Institut Agama Islam Negeri Tulungagung
2 . Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Tulungagung
Page 63
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan

## ABSTRACT
The  Hajj  institution  is  an  institution  in  the  social  category  that  is  covered  by  the central government, especially the Ministry of Religion. Before carrying out the hajj pilgrimage,  the  hajj  institution  is  obliged  to  carry  out  what  is  called  the  Hajj  ritual activity  involving  all  aspects  of  the  whole,  such  as  the  presence  of  participants, instructors,  materials,  media,  and  costs.  The  number  of  elements  categorized  in  the pilgrimage  journey,  the  institution  is  obliged  to  use  management  in  packaging  all aspects  of  the  pilgrimage  journey  activities.  In  this  paper,  the  researcher  describes how  the  hajj  institution  uses  transformative  da'wah  management.  Along  with  the development and perebuhan of any rules of the Hajj guidance group, the institution is required to implement planning, organizing, mobilizing, monitoring and analyzing to develop  da'wah.  The  results  of  the  research  will  later  be  able  to  make,  that  da'wah through the Hajj guidance group can be carried out effectively and efficiently. In the Hajj  institution,  it  is  required  to  have  a  different  method  from  other  institutions  in carrying out its da'wah activities to bring about significant social change. None other than  the  aim  of  these  institutions  to  have  their  own  identity  in  upholding  and broadcasting Islam in the midst of social life and community culture.
Keyword : Transformative of Da'wah, Hajj and Umrah, Management of Da'wah
Page 64
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021

## PENDAHULUAN
Dakwah  merupakan  ajakan  yang  dilakukan  oleh  umat  Islam  untuk melakukan aktifitas atau kegiatan yang bernilai posistif dan diridai Allah SWT, dan juga  perintah  untuk  menjauhi  aktivitas  yang  bernilai  negatif  yang  dilarang  oleh Allah SWT. 3 Karena itulah dakwah sangat berperan penting dalam perkembangan umat  Islam.  Dakwah  juga  dapat  di  artikan  sebagai  posisi  yang  tinggi  serta  mulia dalam  kemajuan  agama  Islam,  hal  tersebut  bisa  kita  lihat  di  kitab  suci  Al-Qur’an yang menyebutkan bahwa kegiatan dakwah disebut dengan Ahsanu Qaula.
Berbicara  mengenai  aktivitas  dakwah  di  Indonesia,  kita  ketahui  di  era perubahan  sosial  saat  ini,  dakwah  tidak  hanya  dilakukan  ditempat-tempat  tertentu (masjid  ataupun  diatas  mimbar),  dakwah  juga  bisa  dihubungkan  di  suatu  lembaga Islam,  khususnya  lembaga  dakwah  Kelompok  Bimbingan  Ibadah  Haji  (KBIH). Karena  sering  kita  ketahui  dakwah  yang  dilakukan  dalam  ibadah  haji,  hanya dilakukan  dalam  manasik,  padahal  kalau kita  teliti  tidak  hanya  itu  saja.  Maka  dari itu  lembaga  haji  wajib  menghubungkan  kegiatan  dakwah  dikegiatan  haji  dengan melakukan  kegiatan  seperti  pendekatan  kepada  jama’ah  dengan  melakukan perjalanan  wisata  yang  mempunyai  nilai-nilai  islam,  ziarah  ke  makam  para  wali, silaturahmi kepada para ulama, serta melakukan dzikir ke pada Allah SWT.
Seiring  dengan  perkembangan  lembaga  haji  di  era  informasi  ini,  di  mana ucapan  lisan  tidak  hanya  sekadar  diucapkan,  maka  dalam  hal  ini  proses  dakwah lembaga haji  perlu dilakukan contoh teladan  yang baik,  yaitu dengan metode yang berkesinambungan  dan  terukur,  yang  disebut  dengan  metode dakwah  bil-hal dan dakwah  bil-lisan. Artinya  agar  seruan  yang  disampaikan  secara  lisan,  bisa diterapkan dilapangan ketika menjalankan ibadah haji secara langsung.
Dengan  hal  itu,  lembaga  kelompok  bimbingan  ibadah  haji  dan  umrah banyak didirikan disetiap daerah dengan cara atau metode yang berbeda-beda. Tidak lain bertujuan untuk mengembangkan dakwah kepada masyarakat, terlebih kusus di
3 M. Mansur Amin, Dakwah Islam Dan Pesan Moral , (Jakarta: al Amin Press, 1997), hal.8.
Page 65
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
wilayah  Kabupaten  Tulungagung.  Adapun  lembaga-lembaga  haji  dan  umrah  yang sudah didirikan di Kabupaten Tulungagung antara lain: Arofahmina  Tour & Travel cabang  Tulungagung,  el  hakim  umrah  haji,  kelompok  bimbingan  ibadah  haji Rohmatulummah, dan KBIH Ta’awun.
Dalam  semua  lembaga  haji  tersebut,  selain  menggunakan  manajemen  yang baik  dalam  pelaksaan  ibadah  haji,  lembaga  tersebut  juga  memasukkan  yang namanya dakwah untuk menjadikan calon jamaah lebih faham mengani kajian islam secara  umum,  lebih  khusus  dalam  masalah  haji  dan  umrah.  Seperti  manajemen dakwah  yang  digunakan  kelompok  bimbingan  ibadah  haji  Ta’awun  dalam menerapkan  manajemen  dan  dakwahnya  yaitu  dengan  memanfaatkan  para  alumni haji  dan  alumni  pondok  pesantren  panggung  yang  benar-benar  mengetahui mengenai pengelolaan dalam sebuah lembaga, khususnya di bidang haji.
Selain  menggunakan  dakwah  yang  disampaikan  diselah-selah  manajik  haji, kelompok  bimbingan  ibadah  haji  Ta’awun,  juga  merapkan  dakwah  yang  berbeda dari yang lain dalam pelayanan terhadap jamaah, yaitu dengan menggunkan aurotan amalan  sholawat  nariyah,  ziarah  wali,  serta  beramal  jariyah  pada  yang membutuhkan, dengan tujuan tidak lain adalah wasilah agar dipermudah keinginan dan harapakan para  calon jamaah haji, khususnya dalam menjalankan ibadah haji.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  diatas,  dapat  ditemukan  beberapa  unsur permasalahan untuk menjawab pelitian ini,  yaitu  : 1)  Bagaimana Proses Pelayanan Kelompok  Bimbingan  Ibadah  Haji  Ta’awun  Tulungagung  Dengan  Hubungan Dakwah Transformatif, 2) Bagaimana Penerapan Kelompok Bimbingan Ibadah Haji Ta’awun Tulungagung Dalam Mengembangkan Dakwah Transformatif.
Dari  penjelasan  tersebut  bisa  kita  ambil  manfaat,  bahwa  dengan  adanya penelitian tentang  haji  dan  umrah,  calon jamaah  dan  semua  orang  bisa  memahami dan  mengetahui  bahwa  haji  dan  umrah  tidak  hanya  sekedar  mempelajari  teori  dua ibadah  tersebut,  akan  tetapi  juga  mempelajari  semua  hal  jenis  ibadah  yang  lain, sepertihalnya  penjelasan  mengenai  tata  cara  fiqih  ibadah  salat,  zakat,  puasa,
Page 66
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
shodaqoh,  serta  memenuhi  dan  memperkuat  kebutuhan  jasmani,  rohani,  sampai dengan kebutuhan perubahan sosial di lingkungan masyarakat.

## Metodologi Penelitian
Tulisan  ini  disusun  menggunakan  metode  kualitatif  dengan  menggunakan pendekatan  sosiologis 4 yaitu  pendekatan  dengan  cara  melihat,  mengamati  gejala- gejala  sosial  yang  terjadi  dalam  masyarakat  terhadap  pelaksanaan  manajemen kelompok bimbingan ibadah haji. Pendekatan tersebut menjadikan suatu fenomena sosial  yang  mendorong  terjadinya  hubungan  mobilitas  sosial  serta  keyakinan- keyakin  yang  mendasari  terjadinya  proses  perubahan.  Sedangkan  data  pada penulisan  ini  didapatkan  dengan  cara  mengetahui  sumber  primer  dan  sekunder. Adapun  sumber  data  yang  mengenai  dua  hal  tersebut  adalah  ketua  lembaga kelompok  bimbingan  ibadah  haji,  pengurus  harian,  rekan  dakwah,  arsip  atau  buku yang berhubungan dengan lembaga haji, serta masyarakat sekitar.
Obyek fokus penelitian yang dilakukan peniliti bertempat di KBIH Ta’awun Tulungagung  dengan  alasan  lembaga  tersebut  merupakan  lembaga  haji  yang  bisa dikatakan lembaga paling tua didaerah Tulungagung yang fokus dibidang perjalanan haji  dan  umrah,  serta  mampu  mengunakan  manajemen  dakwah  yang  baik  dan mampu mencetak kader-kader dakwah yang professional. Bisa kita ketahui, banyak pengurus-pengurus kelompok bimbingan  ibadah haji di lembaga lain, yang berasal dari  alumni  KBIH  Ta’awun.  Teknik  analisis  data  diatas  dilakukan  tidak  lain bertujuan  agar  bisa  mengukap  fakta-fakta  yang  berkenaan  dengan  manajemen dakwah  transformatif  yang  bertempat  dilembaga  kelompok  bimbingan  ibadah  haji Ta’awun Tulungagung.

## PEMBAHASAN
1. Konsep Dakwah dan Perubahan Sosial
4 Abuddin Nata, Metodologi Studi Islam, (Jakarta : Rajawali Pres, 2013) hal. 39
Page 67
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
Dakwah  mempunyai  makna  arti  kata  yang  sangat  luas,  dan  juga mempunyai  kesamaan  dengan  arti  kata ta’lim,  tadzkir, dan taswir yang  artinya mengajar  atau  mengingatkan. 5 Dalam  artian  tersebut  bisa  kita  ketahui  bahwa tujuan adanya dakwah atau pengajaran yaitu untuk memahamkan, memperbaiki, serta  mengingatkan  pemahaman  dengan  cara  mengasih  penjelasan  atau  contoh dalam kehidupan sehari-hari, dengan menyampaikan ajaran Islam kepada obyek tersebut  (manusia)  baik  mengenai  sejarah  maupun  ajarannya.  Hal  tersebut  kita fahami  bahwa  dakwah  adalah  cara  untu  menebalkan  ketaqwaan  diri  manusia sesuai dengan syariar Islam.
Setelah  mengetahui  tentang  dakwah  secara  singkat,  selanjunya  beralih  di penjelasan mengenai perubahan sosial. Yang dimaksud dengan perubahan sosial merupakan  perubahan  semua  elemen  yang  berada  di  masyarakat,  baik  itu  dari tatanan  ekonomi,  ataupun  keadaan  sosialnya.  Oleh  karena  itu,  dengan  adanya kemauan perubahan dari yang buruk menjadi baik, dakwah sangat mudah masuk untuk  memperbaiki  itu  semua.  Karena  kegiatan  dakwah  berpengaruh  besar terhadap arahan dan tatanan masyarakat untuk kehidupan yang akan datang.
Sebagai  suatu  proses  perubahan  sosial,  kegiatan  dakwah  juga  berperan sebagai  perencana  untuk  meningkatkan  taraf  hidup  masyarakat,  baik  dari  aspek diri  pribadi,  atau  pembangunan  ekonomi.  Jika  dilihat  dari  sisi  lain,  dengan adanya  perubahan  sosial,  masyarakat  juga  bisa  memenuhi  kebutuhannya,  baik dari  segi  kebutuhan  jasmani, rohani  sampai  dengan  kebutuhan  sosial,  itu  semua bisa  dilakukan  dengan  cara  berdakwah  secara  transformatif. Namun  yang  lebih penting  adalah  bagaimana  menjaga  tingkat  kereliguisan,dan  ke  istiqomah’an untuk  menjadikan  perubahan  masyarakat  yang  lebih  baik  dalam  setiap  aspek kehidupan. 6
5 Wahidin Saputra, Pengantar Ilmu Dakwah , ( Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada, 2012) hal. 1 6 AB  Syamsuddin, Pengantar  Sosiologi  Dakwah ,  (Jakarta:  Kencana  Prenadamedia  Group, 2016), hal. 216
Page 68
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
Dari  situlah  dakwah  mampu  memberikan  perubahan  di  kehidupan masyarakat (khususnya umat Islam), dengan metode dakwah yang dikemas tidak semata-mata  bercorak  normatif-teologis,  tetapi  lebih  dari  itu.  Oleh  Karenna  itu, ketika dalam menyampaikan materi dakwah, kita harus bisa membingkai dengan pendekatan-pendekatan  yang  bercorak  multidisipliner,  dari  hal  tersebut  isi dakwah bisa menyentuh sesuai dengan tuntutan dan perkembangan zaman. 7
Dari  berbagai  bentuk  perubahan  sosial  yang  dijelaskan  diatas,  orang  yang menyampaikan  dakwah  atau da’i perlu  peduli  dan  mengetahui  perkembangan masyarakat  di  lapangan,  karena  kurang  cukup  kalau  hanya  disampaikan  secara lisan. Setelah mengetahui kondisi di lapangan atau lingkungan masyarakat, da’i harus bisa memberikan solusi yang konstruktif, sesuai dengan ajaran Islam yang dinamis, transformatif dan menggerakkan pada umat manusia untuk bangkit dari segala  bentuk  keterbelakangan  menuju  cahaya  iman  dan  kemajuan  ilmu pengetahuan.
Dengan kita mengetahui kondisi obyek dakwah yang berada di masyarakat yang  sangat  sulit  difahami  dan  selalu  berubah,  tugas  kita  sebagai  penggerak perubahan, harus mampu mencontoh Nabi Muhammad SAW dalam mensiarkan agama  Islam,  yaitu  dengan  menerapakan  moral  yang  baik  terhadap  masyarakat dan  memanfaatkan  budaya  yang  berada  dilingkungan  masyarakat  tersebut. Dengan  itu,  kita  bisa  menyakinkan  adanya  Tuhan  Yang  Maha  Esa,  melalui dakwah transformatif.
Oleh karenanya,  pada saat ini seorang da’i dituntut untuk bisa menggunakan dakwah  transformatif  yang  benar-benar  berfungsi  untuk  perbuahan  dan perkembangan  masyarakat,  dengan  cara  mempersiapkan  diri  semaksimal mungkin  dan  mengetahui  akar  permasalahan  perubahan  sosial  yang  terjadi  di lingkungan  masyrakat.  Dengan  demikian  dakwah  yang  kita  sampaikan  bisa merubah dari segalah aspek, sekaligus meletakkan pola dakwah dalam berbagai
7 Lukman  S.  Tahir, Studi  Islam  Interdisipliner:  Aplikasi  Pendekatan  Filsafat,  Sosiologi  dan Sejarah , (Yogyakarta : Qirtas, 2004) hal. 149
Page 69
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
perspektif,  termasuk  perspektif  kultural.  Dalam  hal  tersebut  dakwah  befungsi sebagai agent  of  social  change dan  juga  menjadikan  pusat  atau  sentral  setiap perubahan  sosial,  dengan  memanfaatkan  budaya  yang  ada  dan  memolesnya dengan warna islami.

## 2. Teori Manajemen Dakwah
Dalam  dunia  ilmu  pengetahuan,  teori  sangat  penting  digunakan  untuk menstransformasikan atau  mengembangkan  suatu  perubahan  ilmu.  Demikian dalam  kajian  teori  manajemen  dakwah.  Tidak  hanya  satu  materi  saja  yang dijelaskan,  akan  tetapi  lebih  dari  satu,  yaitu  meliputi:  pengertian,  fungsi,  unsur, urgensi, dasar dan tujuan dari toeri manajemen dakwah.
pertama yaitu  menjeleskan  pengertian  manajemen  dakwah.  Arti  dari manajemen  dakwah  merupakan  suatu  pengeloaan  di  lembaga  Islam  yang dilakukan  dengan  tujuan  agar  organisasi  atau  lembaga  dakwah  tersebut  bisa berkembang  sesuai  dengan  harapan  bersama.  Dalam  hal  ini,  seorang  peneliti yang mengakaji mengenai teori manajemen dakwah yang bernama Abd. Rosyad Shaleh  mengatakan  bahwa  manajemen  dakwah  merupakan  proses  menghimpun para  anggotanya  untuk  mengerjakan  tugasnya,  dengan  harapan  agar  bisa mencapai tujuan kegiatan dakwah yang di inginkan. 8
Dari  penjelasan  diatas,  kita  bisa  ketahui  bahwa  manajemen  dakwah merupakan  suatu  pengaturan  atau  pengelolaan  yang  dilaksanakan  oleh  lembaga Islam  untuk  mewujudkan  keinginan  bersama  dengan  menerapakan  teori manajemen.  Dan  bisa  kita  simpulkan  manejemen  dakwah  merupakan  sebuah aktivitas  yang  dilakukan  oleh  manajer  bersama  anggota-anggotanya  dengan koordinasi  yang  baik,  demi  kelancaran  pelaksanaan  dakwah,  baik  sebelum  atau sesudah pelaksanaan.
8 Abd. Rosyad Shaleh, Manajemen Dakwah Islam , (Jakarta: Bulan Bintang, 1993) hal. 44
Page 70
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
Kedua yaitu  fungsi  manajemen  dakwah.  Fungsi-fungsi  dari  manajemen dakwah  dibagi  menjadi  empat  bagaian  yaitu: 9 1)  Perencanaan  Dakwah , yaitu tahap  awal  yang  wajib  di  rencanakan  oleh  manajer  dalam  membangun  suatu organisasi.  Karena  bagaimanapun  sempurnanya  suatu  aktivitas  atau  organsasi jika  tidak  di  rencanakan  dari  awal,  pasti  tujuan  tersebut  tidak  bisa  terwujud, karena  perencanaan  merupakan  tahap  awal  kegiatan  dalam  membentuk  pikiran yang  terkait  agar  memperoleh  hasil  yang  optimal,  baik  dari  atasan  ataupun anggota. Menurut peneliti rosyad shaleh, perencanaan dakwah merupakan sutatu keputusan  yang  harus  difikirkan  oleh  manajer  dan  anggota  secara  matang,  agar aktivitas dakwah yang dilakukan bisa berjalan secara efektif dan efisien.
Dengan adanya perencanaan dakwah, semua yang direncanakan dari tahap awal  sampai  akhir  progam  dakwah  bisa  terwujud  sesuai  dengan  visi  dan  misi nya.  Karena  perencanaan  merupakan  tahap  awal  dalam  menentukan  semua elemen  aktivitas  dakwah.  Poin  selanjutnya,  tahap  ke-2  yaitu  menjelaskan mengenai  pengorganisasian  dakwah,  yaitu  pengumpulann  seluruh  aspek organisasi  yang  meliputi  anggota,  tugas  dan  tanggung  jawab  untuk  terciptanya kesatuan dan perwujudan dalam organisasi dakwah.
Dalam  pandangan  Islam  adanya  pengorganisasian  yaitu  sebagai  tempat untuk  mengerjakan  suatu  pekerjaan  secara  jujur,  rapi,  teratur,  sistematis  serta tanggung  jawab  apa  yang  sudah  diputuskan  dalam  organisasi  tersebut.  Oleh karena kegiatan dakwah perlu adanya pengorganisasin yang sistematis agar bisa menghasilkan  rumusan  struktur  organisi yang  jelas  dan  sesuai  dengan  tanggung jawabnya.
Rumusan  pengorganisasian  dalam  kegiatan  dakwah  bisa  terwujud,  jika langkah  awalnya  dalam  mengelompokkan  sesuai  dengan  jobdis  nya  masing- masing. Dari situ, jalinan kerja sama antara kelompok internal dan eksternal bisa berjalan  dengan  baik,  dalam  menjalankan  aktiivitas  dakwah.  Tahap  ke-3  yaitu
9 M. Munir dan Wahyu Ilaihi, Manajemen Dakwah, (Jakarta: Kencana, 2012) hal. 101
Page 71
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
menjelskan  mengenai  penggerakkan  dakwah (Tawjib). Penggerakan  merupakan inti  dari  seluruh  kegiatan  dan  aktivitas  dalam  sebuah  organisasi,  karena  dari sinilah  seluruh  kegiatan  berjalan.  Jika  ditinjau  dari  penggerakan  dakwah,  tahap penggerakan ini seorang manajer atau pimpinan dakwah harus bisa menjalankan anggotanya (da’i) secara  maksimal,  karena  perancanaan  awal  kegiatan  dakwah bertemu  langsung  dengan  obyek  atau  pelaku  dakwanya.  Dan  dari  penggerakan dakwah inilah kita bisa menilai lembaga tersebut bisa berjalan secara efektif dan efisien atau tidak.
Setelah  kita  mengetahui  mengenai  penggerakan  dakwah,  tahap  ke-4  yaitu menjelaskan  mengenai  pengendalian  dan  evaluasi  dakwah (Riqabab). Dalam seluruh  lembaga  organisasi,  pengendalian  dan  evaluasi  juga  berperan  penting, karena  dari  hal  ini,  seluruh  kegiatan  aktivitas  di  perbaiki  secara  maksimal  jika dalam menjalankan organisasi ada suatu kesalahan.
Dalam  prosesnya,  penerapan  sebuah  pengendalian  kegiatan  dakwah  dapat dilihat  dari,  tolak  ukur  kinerja  anggota  dakwah  tersebut,  bisa  berjalan  seseuai degan tujuan lembaga dakwah tersebut ataupun tidak dan apakah berjalan secara efektif, efisien, dan produktif.
Dari  hal  tersebut,  evaluasi  dakwah  berperan  sebagai  peningkatan  atau perbaikan  kegiatan  dakwah  yang  sekiranya  kegiatan  atau  anggotanya  tidak berjalan.  Selain  itu  juga  dalam  mengawasi  kinerja  anggotanya,  manajer  harus aktif  dan  bijaksana  dalam  mengambil  keputusan.  Karena  kegiatan  evaluasi merupakan  kegiatan  yang  sangat  penting  untuk  kesalamatan  pelaksanaan  dan perjalanan dakwah.
Teori  manajemen  dakwah  yang Ketiga, yaitu  menyebutkan  dan menjelaskan  mengenai  unsur-unsur  manajemen  dakwah,  yang  meliputi:  1) Subyek dakwah (da’i), merupakan orang  yang menyampaikan tentang kebaikan mengenai  ilmu  agama  Islam  baik  dilakukan  secara  individu  atau  kelompok.  2) Obyek  Dakwah (mad’u), yaitu orang  yang menjadi sasaran dalam penyampaian dakwah,  baik  itu  secara  individu,  kelompok  atau  jamaah,  karena  dalam
Page 72
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
penyampain dakwah tujuan atau objek dakwahnya tidak hanya satu sasaran, akan tetapi  manusia  secara  keseluruhan.  3)  Materi  dakwah (maddah), adalah  materi atau  pesan  yang  disampaikan  oleh da’i kepada  jamaahnya  ( mad’u) .  Dalam menyampaikan  materi  dakwah,  para da’i diharuskan  kajiannya  tidak  monoton mengenai  bidang  fiqih,  ataupun  akhlak,  akan  tetapi  juga  mengetahui problematika  kehidupan  pada  masa  itu  dan  menerapkannya  dalam  lingkungan masyarakat  4)  Metode  dakwah (Thariqab), merupakan  cara  yang  dilakukan seorang  da’i  dalam  menyampaikan  pesan  dakwahnya  kepada  mad’u.  Oleh karenanya, metode atau cara ini sangat berperan penting untuk dilakukan, agar isi pesan  dakwah  tersebut  bisa  diterima.  Karena  bisa  tidaknya  isi  materi  diterima oleh  mad’u  itu  tergantung  cara  sudut  pandang  seorang  da’i  dalam menyampaikannya. 5)  Media  dakwah (wasilab), merupakan  tempat  penyaluran yang digunakan seorang da’i dalam menyampaikan isi pesan dakwanya. Dengan hal ini, bisa dilaksanakan menggunakan media seperti, koran, majalah, radio atau pun  telivisi . 6)  Efek (Atsar), adalah  hasil  akhir  dalam  kegiatan  dakwah.  Jika seorang  da’i  dalam  menyampaikan  dakwahnya  bisa  diterapkan  dan  di  contoh oleh jamaahnya (mad’u) maka aktivitas tersebut dikatakan berhasil.
Keempat, yaitu urgensi  manajemen  dakwah.  Dalam  teori  manajemen dakwah hal yang  sangat penting dilakukan untuk menjalankan aktivitas dakwah adalah  rencana,  strategi,  penggalangan  dana,  serta  tempat  dan  sasaran  dakwah yang  sesuai.  Dengan  adanya  hal  tersebut,  maka  pelaksanaan  bisa  terkendali dengan maksimal, sehingga tidak menimbulkan suatu kesalahan yang diinginkan.
Kelima, yaitu  sumber hukum tentang adanya dakwah dan mengapa umat Islam  diwajibkan  untuk  melaksanakan  dakwah.  Dalam  hal ini,  tertulis  di  dalam Al-qur’an, Q.S. Ali Imran ayat 4.
Seluruh  umat  manusia  diwajibkan  untuk  melakukan  aktivitas  dakwah dengan  mengajak  kejalan  kebaikan  dan  menjauhi  aktivitas  yang  dilarang,  baik dilarang secara agama atau negara. Hal tersebut bersifat wajib karena mempunyai tujuan  dan  manfaat  yang  baik,  yaitu  akan  tercapainya  kebahagian  dunia  dan
Page 73
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
akhirat.  Serta  kegiatan  dakwah  juga  bisa  menyelasaikan  dan  memecahkan persoalan  yang  berada  dilingkungan  masyarakat  untuk  mewujudkan  kehidupan aman dan sejahterah.
Mengajak  umat  manusia  kejalan  yang  baik  itu  sulit  dan  hukumnya  wajib, maka  di  sini  kita  harus  berhati-hati  dan  membingkai  aktivitas  dakwah  sacara baik,  agar  obyek  atau  sasaran  dakwah  bisa  menerima  apa  yang  kita  sampaikan, yaitu  bisa  melalui  dengan  kegiatan  pengajian,  salawatan,  bakti  sosial  atau  bisa melalui  budaya  pewayangan,  dengan  hal  itu  nantinya  akan  bisa  tercapai  islam yang moderat.
3. Haji dan Umrah Sebagai Metode dan Media Dakwah
Haji merupakan ibadah yang harus juga dilakukan dalam menyempurnakan  rukun  Islam.  Menjalankan  ibadah  haji  tentunya  tidaklah mudah seperti menjalankan ibadah yang lain, karena ibadah haji mempunyai dua kriteria  hukum  yaitu  wajib  bagi  yang  mampu  dan  tidak  wajib  bagi  yang  tidak mampu.  Selain  itu,  sebelum  menjalankan  ibadah  haji,  seorang  muslim  wajib menjalankan rukun islam sebelumnya yaitu (sahadat, shlat, puasa, dan zakat).
Secara kamus besar bahasa Indonesia haji merupakan ibadah yang wajib dilaksanakan  untuk  memenuhi  rukun  Islam  dengan  menjalankan  perjalanan  ke Makkah dengan tujuan ibadah serta mengunjungi ka’bah di Masjidil Haram pada waktu  bulan  haji  dan  melaksanakan  amalan  haji  seperti  ihram,  tawaf,  sai,  dan wukuf.
Selain  dalam  kamus  besar  secara  umum.  Haji  juga  dijelaskan  di  dalam kitab  suci  Al-Qur’an,  bahwa  kata  manasik  haji  diambil  dari fi’il  madi yaitu nasaka  yansuku  naskan ,  yang  dijelaskan  dalam  empat  arti: 10 Pertama,  diartikan sebagai  peribadatan  terhadap  Allah  SWT  yang  didasari  oleh  peraturan  Agama, yang  juga  dijelaskan  di  dalam  dalam  Al-Qur’an,  yang  artinya: sesungguhnya
10 Tata  Sukayat, Manajemen  Haji,  Umrah,  dan  Wisata  Agama (  Bandung:  Cv.  Simbosa Rekatama Media, 2016 ) hal. 4
Page 74
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
shalatku, ibadah-ku, hidupku, dan matiku hanyalah untuk Allah, Tuhan semesta alam.
Kedua, manasik  haji  bisa  diartiakan  sebagai  rasa  syukur  kita  terhadap Allah SWT dengan menjalankan qurban sembelaian yang dapat menjadikan kita untuk  mendekatkan  diri (taqarrub) kepada  Allah,  dengan  mewujudkan  dan melaksanan  apa  yang  sudah  di  perintahkan  serta  tidak  menjalankan  apa  yang dilarang oleh Allah SWT. Dalam hal tersebut bisa dikaitkan dengan firman Allah SWT, yang artinya: Dan sempurnakanlah ibadah haji dan umrah karena Allah.
Ketiga, manasik haji bisa diartikan sebagai suatu ibadah yang terdapat di rukun  islam  yang  paling  berat,  karena  tidak  semua  umat  manusia  bisa  dan mampu menjalankan atau menyempurnakan rukun islam yang ke lima ini. Selain itu,  jika  sudah  mampu  menjelankan  ibadah  haji,  orang  tersebut  juga  harus  bisa mengamalkan  seluruh  amalan  haji  dan  umrahnya  dengan  artian  menjalankan rukun, wajib, ataupun sunnahnya. Arti inilah yang dimaksud dalam firman Allah, yang  artinya: Apabila  kamu  telah  menyelesaikan  ibadah  hajimu,  maka berzikirlah dengan menyebut nama Allah.
Keempat,  bisa  berarti  cara  beribadah  yang  dilakukan  oleh  semua  umat beragama,  baik  Kristen,  Yahudi,  Hanafiyah,  maupun  Islam.  Penjelesan  ini  bisa dimengerti  dengan  melihat  firman  Allah,  yang  artinya: Dan  bagi  setiap  umat telah Kami syariatkan penyembelihan  (kurban), supaya mereka menyebut nama Allah  terhadap  binatang  ternak  yang  telah  direzekikan  Allah  kepada  mereka, maka Tuhanmu ialah Tuhan  Yang Maha  Esa, karena itu berserah dirilah kamu kepadaa-Nya.
Meskipun  dari  empat  pengertian  itu  diartikan  secara  sekilas,  secara keseluruhan  dapat  menjadi  representasi,  bahwa  ibadah  haji  dan  umrah  adalah rangkain ibadah yang pelaksanaannya dari satu generasi ke generasi berikutnya. Dengan hal itu, bisa kita ketahui bahwa lembaga haji juga bisa digunakan sebagai media  atau  metode  dakwah,  yaitu  dengan  menggunakan  metode  dakwah  bil
Page 75
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
mau’izatul  hasanah  yaitu  dengan  ucapan  lisan  yang  baik  dan  selanjutnya diamalkan.
Adapun selanjutnya yaitu pengertian umrah. Kata umrah berasal dari kata i’itimar yang  berarti  ziarah,  yakni  berkunjung  ke  ka’bah,  dengan  menjelankan rukun  dan  syarat  umrah  dengan  melakukan  tawaf,  ber-sa’i  antara  Shafa  dan Marwah,  serta  mencukur  rambut (tahalul) tanpa  wukuf  di  Arafah.  Dalam artian luas,  ibadah  umrah  merupakan  ibadah  dilaksanakan  dengan  berkunjung  ke Baitullah  untuk  melakukan  ihram  dai  miqat,  tawaf,  sa’i,  dan  bercukur  (tahalul) demi mengharap ridho Allah SWT. 11
Dalam melaksanakan ibadah umrah, juga terdapat syarat wajib, rukun dan Sunnah  yang  isinya  sama  seperti  dalam  pelaksanaan  haji,  yang  membedakan hanya  waktu  pelaksanaannya.  Umrah  bisa  dilaksanakan  setiap  saat,  akan  tetapi haji  hanya  dilaksanakan  pada  waktu  tanggal  10-13  Dzulhijjah.  Dalam  segi pelaksanaan  ibadahnya,  baik  wajib  atau  sunnahnya,  haji  dam  umrah  sangat berbeda.  Haji  lebih  banyak  yang  harus  dikerjakan  dari  pada  umrah  dan perbedaanya  yang  sangat  menonjol  yaitu  di  kegitan  Wukuf  di  Padang  Arafah, haji melaksankannya akan tetapi umrah tidak.
Pesan  dalam  dakwah  memiliki  tingkatan  pada  pemahamannya,  penulis mendeskripsikan  tiga  tingkatan  dalam  pesan  dakwah:  Pertama,  pesan  verbal (ringan)  yaitu  pesan  dakwah  yang  mudah  dipahami mad’u contohnya mengajarkan  shalat  kepada  mualaf,dll.  Kedua,  pesan  moderat  (menengah)  yaitu pesan  dakwah  yang  menitik  beratkan  terhadap  pengembangan  prilaku mad’u.
Contohnya  mengajarkan  perbedaan  madhab  dalam  ibadah  shalat,dll.  Ketiga, pesan  non  verbal  (berat)  yaitu  pesan  dakwah  yang  dilakukan da’i guna memaksimalkan  tingkat  aqidah,  syariah,  dan  akhlak.  Contohnya  pemberdayaan masyarakat berbasis haji dan umrah.
11 Ibid., hal.17
Page 76
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
Bagi studi dakwah peran haji dan umrah baik secara teoritik dan praktik sangat  signifikan  sebab  dalam  momenklatur  materi  tentang  haji  dan  umrah adalah materi awal pada periode pengembangan dakwah.

## 4. Manajemen Dakwah Transformatif KBIH Ta’awun
Sesuai  dengan  kajian  sosiologi,  tujuan  adanya  dakwah  di  masyarakat adalah  untuk  menyajikan  sebaik  mungkin  bagaimana  realitas  kondisi-kondisi sosial dalam masyarakat, agar pelaksananaan dakwah dapat terjadi secara efektif dan  efisien.  Oleh  karena  itu  dakwah  tidak  di  fokuskan  hanya  satu  tujuan  dalam arti ceramah, tausiah yang berada di musholah, masjid ataupun diatas mimbar.
Karena  sukses  tidaknya  kegiatan  dakwah  itu  bisa  kita  lihat  bagaimana peran  seorang  da’i  dalam  menyampaikan  pesan-pesan  dakwahnya,  terutama dalam melihat kondisi sosial yang berada dilingkungan masyarakat. Seperti yang diungkapkan  peneliti  yang  bernama  Musthafa  Hamdi,  bahwa  model  dakwah tidak  hanya  mengandalkan  secara  verbal  atau  konvensional,  kalau  tujuannya untuk  melakukan  perubahan  sosial.  Karena  dakwah  transformatif  tidak  bisa dengan  menggunakan  materi  keagamaan  yang  disampaikan  secara  lisan,  akan tetapi  juga  perlu  yang  namanya  menginternalisasikan  pesan  tersebut  kedalam kehidupan bermasyarakat. 12
Dapat  kita  fahami  dari  beberapa  penjelasan  diatas,  bahwa  manajemen dakwah  transformatif  merupakan  aktivitas  yang  dilakukan  dengan  perencanaan yang  baik  untuk  mengajak  atau  merekayasa  kehidupan  sosial.  Dan  hal  tersebut bisa  dilakukan  melalui  lembaga-lembaga  sosial,  yaitu  di  lembaga  kelompok bimbingan ibadah haji.
Dari  lembaga  ibadah  haji  yang  peneliti  amati  di  KBIH  Ta’awun Tulungagung.  KBIH  Ta’awun  memiliki  proses  atupun  pengaruh  yang  berbeda dalam  mengembangkan  dakwah  transformatif  kepada  para  calon  jamaah  haji. Prosesnya  yaitu  dengan  memanfaatkan  alumni  atau  generasi  muda  yang  berasal
12 Mustofa  Hamidi, Dakwah  Transformatif  Melalui  Filantropi  atau  Dakwah  Sosial ,  dalam www.fahrurrozidahlan.blogspot.comdibuka, pada 21 Oktober 2020 pukul 11.29 wib
Page 77
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
dari  alumni  jamaah  haji  atau  pondok  panggung,  yang  tentunya  memiliki keilmuan dan wawasan luas, dalam menangkap dan memahami perubahan sosial yang diinginkan oleh masyarakat. 13
Dari  situ,  muncul  yang  namanya  proses  penerapannya,  yaitu  berupa progam-progam  kegiatan  dakwah  yang  memberikan  pengetahuan  yang mendalam  yang  meliputi  aqidah,  akhlak,  syariah  dan  fiqih.  Serta  memberikan motivasi untuk selalu bersedekah atau jariah kepada orang yang mebutuhkan dan juga melaksankan kegiatan yang namanya pengajian bulanan, silaturahmi akbar, tasyakuran  haji,  silaturahmi  rohani  dan  itu  semua  dilaksanakan  setelah perpulangan haji.
Jadi  kegiatan  dakwah  transformatif,  tidak  hanya  dilakukan  sebelum berangkat, akan tetapi setelah perpulangan juga ada kegiatan yang direncanakan oleh kepengurusan KBIH Ta’awaun. Tidak lain, bertujuan untuk menjadikankan perubahan  sosial  terhadap  jamaah,  khususnya  masyarakat  luas,  dalam mengembangkan  dan  mengamalkan  dakwah.  Oleh  karena  itu,  berdakwah  tidak harus  dengan  materi  keagamaan  juga,  tapi  peduli  terhadap  sosial  juga  disebut dengan dakwah.

## 5. Analis SWOT Dakwah Transformatif KBIH Ta’awun
Dalam  sebuah  kinerja  lembaga  dakwah,  bisa  dilakanakan  dengan melakukan  kombinasi  faktor  eksternal  dan  internal,  yang  dipertimbangkan  pada analisis  SWOT.  Hal  tersebut  juga  dilakukan  dalam  manajemen  dakwah transformatif.  Yaitu  dengan  menggunakan  analisis  SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities dan Threats).
Dalam  hal  ini,  yang  menjadi  analisis  SWOT  Manajemen  Dakwah Transformatif  KBIH  Ta’awaun  adalah  sebagai  berikut:  Pertama  yaitu Strength (kekuatan)  manajemen  dakwah  transformatif  KBIH  Ta’awun.  Yang  perlu dilakukan  dalam  analisis  poin  pertama  ini  yaitu  setiap  lembaga  organisasi
13 Wawancara dengan ketua KBIH Ta’awun, bapak KH. M. Fathurrofiq, M.Pd,I, Pada tanggal 23 Oktober 2020, pukul 16.20
Page 78
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
dakwah  ditekankan  untuk  menilai  kekuatan-kekuatan  dan  kelemahan  yang  ada dalam  lembaga  organisasi  itu  sendiri  dengan  membandingkan  para  pesaingnya, agar bisa menjadikan lembaga tersebut unggul dan berkualitas.
Dalam lembaga organisasi dakwah KBIH ta’awun, setelah peneliti amati, lembaga  haji  tersebut  juga  mempunyai  kekuatan-kekuatan,  antara  lain  adanya koordinasi yang rapi dan mapan kepada pihak  atau instansi terkait perjalan haji, sehingga  mempermudah  kelancaran  pelaksanaan  dan  pelayanan  haji  di  KBIH Ta’awun. Selain itu juga adanya pelayanan dan sarana prasarana yang baik dan keramahan dari para petugas. Itu semua tidak lain bertujuan agar bisa menunjang kegiatan haji dan hubungan yang harmonis terhadap calon jamaah haji.
Tidak  hanya  kekuatan  internal  saja,  lembaga  KBIH  Ta’awun  juga mempunyai  kekuatan  eksternal  untuk  menunjang  lembaga  dan  kegiatan  haji. Yaitu  berkerjasama  dengan  instansi  agama,  baik  di  Indonesia  atau  pun  Arab Saudi.
Dalam  meuwujudkan  dakwah  transformatif  (perubahan  sosial),  lembaga dakwah  KBIH  Ta’awun,  juga  memeliki  cara  dan  keunggulan  sendiri  untuk mewujudkannya,  Yaitu  dengan  melaksanakan  perjalanan  ziarah  wali  Surabaya dan  Madura.  Diselah-selah  perjalan  ziarah  wali,  calon  jamaah  haji  juga dikenalkan  dan  diperkenankan  untuk  mengetahui  asrama  sukoliloh  Surabaya yaitu  tempat  dimana calon  jamaah  haji  diperistirahatkan  sesudah  keberangkatan dari  KBIH  masing-masing  dan  sebelum  keberangkat  calon  jamaah  haji  ke Jeddah.
Selain  dengan  ceramah  atau  tausyiah  yang  dilakukan  KBIH  Ta’awun dalam  berdakwah,  lembaga  ta’awun  juga  mempunyai  keunggulan  tersendiri dalam menyampaikan dakwahnya yaitu dengan memperkenalkan yang namanya aurotan sholawat nariyah, dengan tujuan agar menjadikan hati dan fikiran jamaah haji menjadi tenang,  dikabulkan  hajatnya  dan  dipermudah  segalah  urusan  dunia ataupun akhirat.
Page 79
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
Kedua  yaitu, weaknesses (kelemahan)  manajemen  dakwah  tranformatif KBIH Ta’awun. Analisis pada suatu kelemahan lembaga organisasi dakwah bisa dinilai  dari  tanggapan  orang  lain,  yang  pernah  berhubungan  dengan  lembaga tersebut, bukan dari orang-orang atau kepengurusan lembaga tersebut.
Kelemahan disebuah lembaga organisasi dakwah sangat menjadi kendala yang  serius  dalam  kemajuan  lembaga  organiasi  itu  sendiri.  Sepertihalnya kelamahan yang ada di KBIH Ta’awun yaitu kurangnya jumlah petugas harian di kantor  KBIH,  sehingga  menjadikan  calon  jamaah  haji  kebingungan,  ketika konsultasi atau mengurusi berkas.
Tidak  strategisnya  letak  geografis  kantor  KBIH,  yang  dimana  bertempat di  tengah-tengah  perkotaan  dan  sempitnya  lahan.  Hal  tersebut,  menyebabkan ketidak  nyamanan  calon  jamaah  haji,  ketika  keberangkatan.  Karena  mengalami kedesakan dan kemacetan dijalan perkotaan.
Serta  kurangnya  jumlah  petugas  ketika  praktek  bimbingan  manasik  haji, sehingga menyebkan kurang fahamnya calon jamaah haji ketika dilapangan, baik itu cara memakai kain ikrham, praktik thawaf, sa’i ataupun yang lainnya. Dengan keadaan  tersebut,  menyebabkan  pelayanan  pun  lambat  dalam  mengambil inisiatif, karena disebabkan fasilitas pelayanan.
Ketiga  yaitu, opportunities (peluang)  manajemen  transformatif  KBIH Ta’awun. Cara ini merupakan peluang atau trobosan yang memungkinkan suatu lembaga  organisasi  dakwah  dalam  mewujudkan  perkembangan  dimasa  yang akan datang, khusus di era perubahan sosial pada saat ini.
Dari  lembaga  KBIH  Ta’awun,  peluang  yang  bisa  kita  lihat  dalam pelayanan  haji  pada  era  perubahan  sosial  pada  saat  ini,  yaitu  pelayanan  yang cukup  baik,  sehingga  tetrbentuknya  kesempatan  untuk  meningkatkan  pelyanan bagi  tenaga  kerja  staf,  dengan  menimbulkan  rasa  semangat  dalam  melayani masyarakat.  Seperti  halnya  yang  bisa  kita  lihat  yaitu  perubahan  dan perkembangan  yang  sangat  baik  bagi  jamaah  setelah  melaksanakan  bimbingan
Page 80
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
keagamaan  di  KBIH  Ta’awun.  Tidak  lain  bertujuan  agar  menjadikan  haji  yang mabrur.
Keempat  yaitu, Threats (Hambatan)  manajemen  dakwah  transformatif KBIH  Ta’awun.  Suatu  organisasi  lembaga  dakwah  pastinya  mempunyai  yang namanya hambatan, begitu pula dengan lembaga KBIH Ta’awun. Sebagaimana yang  bisa  kita  lihat,  hambatan  yang  dialaminya  yaitu  banyaknya  calon  jamaah haji  yang  tidak  bisa  teratur  dalam  mengikuti  manasik,  serta  banyaknya  calon jamaah haji yang mempentingkan pekerjaan dan urusan pribadi, sehingga jamaah haji tidak bisa hadir tepat waktu, bahkan tidak hadir dalam pelaksanaan manasik haji.
Juga  bisa  kita lihat  di  faktor  pendidikan  jamaah  haji  yang  berbeda-beda, mulai  dari  lulusan  SD,  SMP,  SMA  dan  S1,  sehinga  mempersulit  tingkat pemahaman tentang prosedur haji yang diberikan. Oleh karenanya jamaah selalu kurang memahami dalam hal pendaftaran, pembayaran, dan pengumpulan berkas untuk persyaratan keberangkatan haji, dan lain sebagainya.
Disisi  lain,  calon  jamaah  haji  harus  memiliki  fisik  yang  sehat.  Karena menjaga  kesehatan  sebelum  atau  selama menunaikan  haji  di  Tanah  Suci  adalah kawajiban  yang  harus  dilakukan  agar  bisa  mudah  dalam  segala  jenis  ibadah. Apalagi  cuaca  di  Arab  Suudi  berbeda  dengan  di  Tanah  Air.  Terlebih,  bagi jamaah  haji  yang  lanjut  usia,  sehingga  menyebabkan  kurang  kondusif  dalam pelaksanaan haji. Hal tersebut terjadi karena disebabkan lemahnya fisik jamaah.

## KESIMPULAN
Proses  pelayanan  dakwah  yang  dilakukan  KBIH  Ta’awun  Tulungagung adalah merencanakan, membuat ide atau gagasan yang tepat untuk diterapkan dalam mencapai  tujuan  perubahan  kegiatan  dakwah  yang  lebih  baik.  Dalam  tahap  proses pelayanan  manajemen  dakwah,  yang  dilakukan  KBIH  Ta’awun  adalah mengumpulkan  dan  bermusyawarah  antar  pengurus  dan  pembimbing  untuk menyusun progam kegiatan, disamping itu juga melibatkan alumni jamaah haji dan
Page 81
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021
alumni  Pondok  Pesantren  Panggung  Tulungagung  dalam  melakukan  dakwah transformatif. Adapun proses dakwah yang dilakukan Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) Tulungagung dalam menerapkan dakwah transformatif adalah meliputi langka-langka sebagai berikut : pengenalan sasaran dakwah, pengkajian tujuan dan efektifitas serta efisiensi dakwah.
Sedangkan penerapan proses dakwah yang dilakukan Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) Tulungagung yaitu dengan cara melaksanakan kegiatan dakwah yang telah disusun dan disepakati bersama oleh pengurus, pembimbing dan anggota pengurus  KBIH  Ta’awun.  Karena  itu,  setelah  progam  kegiatan  dakwah  dan pembinaaan  sudah  ditetapkan,  seluruh  pengurus  KBIH  Ta’awun  langsung mengadakan  kegiatan  dakwah,  yang  meliputi:  bimbingan  manasik  haji,  pengajian bulanan, slitaurahmi akbar, tasyakuran haji, daan silaturahmi akbar. Dari uraian dan penjelasan mengenai kegiatan penerapan dakwah transformatif, dalam menjalankan tugasnya,  KBIH  Ta’awun  tetap  megunakan  yang  namanuya  prinsip-prinsip manajemen  dakwah  yang  di  di  sebuat  dengan  POAC  ( planning,  organizing, actuating  dan  controlling )  serta  analisis  SWOT,  tidak  lain  dengan  tujuan  agar dakwah  yang  disampaikan  melalui  lembaga  haji  Ta’awun  benar-benar  bisa menjadikan perubahan yang signifikan.
Page 82
AL-IMAN: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan
Vol. 5  No. 1. 2021

## DAFTAR PUSTAKA
Amin M. Mansur, 1977, Dakwah Islam dan Pesan Moral , Jakarta : al Amin Press. Agama  Dapartemen  RI,  1971, Al-Qur’an  dan  Terjemahnya ,  Jakarta:  YPP/Penafsir Al-Qur’an.
Hamidi  Mustofa, Dakwah  Transformatif  Melalui  Filantropi  atau  Dakwah  Sosial , dalam  www.fahrurrozidahlan.blogspot.comdibuka,  pada  21  Oktober  2020 pukul 11.29 WIB.
Nata Abuddin, 2013 , Metodologi Studi Islam, Jakarta : Rajawali Pres. Saputra  Wahidin,  2012, Pengantar  Ilmu  Dakwah ,  Jakarta  :  PT.  Raja  Grafindo Persada.
Sukayat  Tahta,  2016, Manajemen  Haji,  Umrah,  dan  Wisata  Agama ,  Bandung  :  Cv. Simbosa Rekatama Media.
Syamsuddin  AB,  2016,  Pengantar  Sosiologi  Dakwah,  Jakarta  :  Kencana Prenadamedia Group.
Shaleh Abd. Rosyad, 1993, Manajemen Dakwah Islam , Jakarta: Bulan Bintang Tahir  S.  Lukman,  2004, Studi  Islam  Interdisiplinier:  Aplikasi  Pendekatan  Filsafat, Sosiologi dan Sejarah , Yogyakarta : Qirtas Wahyu Ilaihi dan M.Munir, 2012, Manajemen Dakwah , Jakarta: Kencana Wawancara dengan ketua KBIH Ta’awun, bapak KH. M.  Fathurrofiq, M.Pd,I, Pada tanggal 23 Oktober 2020 pukul 16.20 WIB