e-ISSN: 2685-5607 Vol. 8 No. 1, Maret 2024 (110-118)
Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Dan Lingkungan Wajib Pajak Serta Kesadaran Masyarakat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi (Nur Utami, Rama Gita Suci, Annie Mustika Putri, Rudi Syaf Putra) http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/BILANCIA/index

## THE INFLUENCE OF TAXATION KNOWLEDGE, TAXPAYER'S ENVIRONMENT, AND PUBLIC AWARENESS ON PERSONAL TAXPAYER COMPLIANCE
Nur utami 1 , Rama Gita Suci 2 , Annie Mustika Putri 3 , Rudi Syaf Putra 4 1,2,3,&4 Universitas Muhammadiyah Riau Email : nur.utami1509@gmail.com

## ABSTRACT
This research aims to examine the influence of tax knowledge, the taxpayer's environment and public awareness on personal taxpayer compliance. The sample used in this research was individual taxpayers registered at KPP Pratama  Pekanbaru.  Sample  determination  used  the  incidental  sampling  method  and  data  analysis  in  this research  used  multiple  linear  regression  analysis  which  was  processed  using  SPSS  v21.  The  results  of  this research show  that  there is  a  positive  influence  between  the  influence  of  tax  knowledge  on  personal  taxpayer compliance,  the  taxpayer  environment  has  a  positive  influence  on  taxpayer  compliance,  and  public  awareness has a positive influence on personal taxpayer compliance at KPP Pratama Pekanbaru Tampan.
Keywords: Tax knowledge Taxpayer environment; Community awareness; Personal Taxpayer Compliance.

## PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, DAN LINGKUNGAN WAJIB PAJAK SERTA KESADARAN MASYARAKAT TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PRIBADI

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengetahuan pajak,dan lingkungan wajib pajak serta kesadaran Masyarakat  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  pribadi.  Sampel  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  wajib pajak  pribadi  yang  terdaftar  di  KPP  Pratama  Pekanbaru  Penentuan  sampel  menggunakan  metode  sampling insidental  dan  analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  analisis  regresi  linier  ganda  yang  diolah menggunakann  SPSS  v21.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  positif  antara  pengaruh pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pribadi, lingkungan wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, dan kesadaran masyarakat berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak pribadi di KPP Pratama Pekanbaru Tampan.
Kata  kunci: Pengetahuan  perpajakan;  Lingkungan  Wajib  Pajak;  Kesadaran  Masyarakat;  Kepatuhan  Pribadi Wajib Pajak.

## PENDAHULUAN
Kepatuhan wajib pajak adalah ketika wajib pajak melaksanakan hak dan kewajiban pajak mereka sesuai dengan peraturan  yang berlaku.  Menurut  data  yang ada,  pencapaian realisasi  pajak di wilayah Riau telah  mencapai  53 persen.  Kantor Wilayah  Direktorat Jenderal  Pajak  Riau  mengumumkan  bahwa  hingga  awal  Juni 2022,  mereka telah berhasil mengumpulkan penerimaan pajak sebesar 8,2 triliun rupiah, atau 53 persen dari target Kanwil DJP Riau sebesar 15,68 triliun rupiah untuk  tahun 2022. Karena kenaikan setoran pajak  yang diterima di  DJP Riau dan  harga  komoditas  sawit  yang  tinggi,  Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPN)  mengalami  peningkatan.  Dalam  hal kepatuhan  penyampaian  SPT  Tahunan  Wajib  Pajak  (WP)  Orang  Pribadi,  sampai  dengan  31  Mei  2022,  telah terkumpul sebanyak 264.876 SPT, sedangkan Wajib Pajak (WP) Badan telah terkumpul sebanyak 18.642 SPT. Penerimaan SPT WP Badan naik 4,71% pada tahun 2022, sementara WP Orang Pribadi mengalam penurunan, hal  ini terjadi karena penutupan sementara saluran pelaporan SPT ( https://www.ssas.co.id). Berikut  merupakan Data wajib pajak yang terdaftar dan melaporkan SPT Pribadi di KPP Pratama Pekanbaru Tampan.
Tabel 1. Data WP Pribadi Yang Mendaftar dan Melaporkan SPT Pada KPP Pratama Tampan Pekanbaru
tahun 2020-2023 No Tahun Wajib Pajak OP Terdaftar Wajib Pajak OP Melapor SPT Rasio Kepatuhan 1 2020 61.341 42.567 69% 2 2021 71.786 43.133 60% 3 2022 78.391 44.151 56% 4 2023 246.482 57.386 23%
Dapat dilihat dari table diatas, atas menunjukkan bahwa data WP melapor SPT meningkat selama empat tahun terakhir, dengan peningkatan tertinggi terjadi pada tahun 2023. Namun, berbeda dengan pelaporan lainnya, yang masih dianggap rendah. Menurut data, persentase kepatuhan SPT Tahunan OP pada tahun 2020 sebanyak 69%, 2021 sebanyak 60%, 2022 sebanyak 56%, dan 2023 hanya 23%. Persentase WP OP melapor lebih rendah dari pada total WP OP pendaftar. Jika dilihat dari WP OP yang mendaftar pajak tahun 2023, hasilnya lebih baik daripada  tahun  sebelumnya.  Namun,  SPT  Tahunan  OP  yang  patuh  hanya  23%,  yang  menunjukkan  jumlah pendaftar yang lebih besar dari pada tahun sebelumnya. Dapat disimpulkan bahwa pelaporan pajak masih kurang stabil  dan  kepatuhan  pajak  masih  rendah,  yang  disebabkan  oleh  ketidakpuasan  masyarakat  terhadap  pelayanan publik  yang diberikan.  Dari  data ini juga dapat  disimpulkan bahwa  wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Tampan masih kurang dalam memenuhi kewajibannya, yaitu menyampaikan atau melaporkan SPT.
Dari  fenomena  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  pentingnya  pengetahuan  perpajakan,  dan  lingkungan wajib  pajak  serta  kesadaran  Masyarakat  dalam  menjalankan  kewajiban  perpajakan.  Dengan  mengetahui pentingnya  membayar  pajak  dan  bagaimana  wajib  pajak  dapat  melakukannya  sesuai  dengan  perundang- undangan  perpajakan  dapat  membantu  meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak  Hal  ini  didukung  oleh  penelitian Ghesiyah,  (2022)  yang  menyatakan  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  pengetahuan  pajak  terhadap  tingkat kepatuhan  wajib  pajak.  Namun  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Nasiroh,  2022)  mengungkapkan  bahwa pengetahuan perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.
Faktor kedua adalah tempat  wajib pajak tinggal.  Lingkungan  yang baik  dapat  mendorong wajib pajak untuk  memenuhi  kewajiban  pajaknya,  sementara  lingkungan  yang  buruk  akan  mendorong  mereka  untuk  tidak melakukannya.  Hal  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nabila,  (2019)  bahwa  lingkungan Wajib  Pajak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  Wajib  Pajak.  Namun  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Anggraeni  (2019) menyimpulkan bahwa lingkungan Wajib Pajak tidak berpengaruh  terhadap  kepatuhan  Wajib Pajak.
Faktor lainnya yaitu Kesadaran masyarakat tentang kepatuhan pembayaran pajak. Orang-orang dengan kesadaran  sosial  yang  tinggi  akan  membayar  pajak  dengan  sukarela  karena  mereka  menganggapnya  sebagai kewajiban  dan  tanggung  jawab  warga  negara.  Mereka  berpendapat  bahwa  membayar  pajak  adalah  salah  satu cara  untuk  berpartisipasi  dalam  pembangunan  dengan  mendukung  kebijakan  pajak  pemerintah.  Kesadaran perpajakan  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan  pajak  diungkapkan  oleh  (Arfah,  2020).  Namun penelitian  lainnya  mengungkapkan  bahwa  kesadaran  wajib  pajak  tidak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib pajak (Artawaman, 2020).
Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis akan melakukan penelitian mengenai pengaruh pengetahuan perpajakan, lingkungan wajib pajak serta kesadaran Masyarakat terhadap kepatuhan wajib pajak pribadi di KPP Pratama Tampan Pekanbaru tahun 2020-2023.

## Tinjauan Pustaka
Ajzen (1991) menciptakan Theory of Planned Behavior yang menyatakan bahwa perilaku patuh terhadap pajak
dimulai dengan niat. Selain itu, norma subjektif (norma subjektif), sikap (sikap), dan presepsi kontrol terhadap perilaku  memengaruhi  teori  ini.  Selain  itu,  teori  ini  menekankan  bahwa  perilaku  manusia  dilakukan  secara rasional,  dengan  asumsi  bahwa  orang  memiliki  kendali  atas  hasil  perilaku  mereka  (Aswar  et  al.,  2019).  Sikap terhadap  perilaku  seseorang  adalah  dasar  penting  yang  memungkinkan  seseorang  untuk  memperkirakan  suatu perbuatan,  menurut  teori  perilaku  yang  direncanakan.  Namun,  saat  menguji  norma  subjektif  dan  mengukur kontrol perilaku persepsian seseorang, sikap yang positif, dukungan dari orang sekitar, dan persepsi kemudahan bahwa tidak ada hambatan untuk berperilaku akan meningkatkan keinginan seseorang untuk berperilaku.

## Kepatuhan Wajib Pajak
Di Indonesia, rasio kepatuhan pajak yang rendah masih merupakan masalah yang tidak dapat dihilangkan. Hal ini disebabkan  oleh  fakta  bahwa  wajib  pajak  terus  melakukan  penyelewengan  dan  penggelapan  pajak,  yang menyebabkan penerimaan pajak belum mencapai target yang ditetapkan (Pujiastawa, 2019).

## Pengetahuan Perpajakan
Pengetahuan perpajakan adalah kemampuan wajib pajak untuk mengetahui dan memahami peraturan perpajakan yang  didasarkan  pada  undang-undang  serta  keuntungan  perpajakan  yang  akan  berdampak  pada  kehidupan mereka  (Rahayu,  2019).  Pengetahuan  perpajakan  juga  dapat  didefinisikan  sebagai  pemahaman  tentang  hukum dan  kewajiban  perpajakan  yang  memungkinkan  wajib  pajak  memenuhi  kewajiban  hukumnya,  seperti menghitung PPh yang terutang dan melaporkan SPT PPh dengan benar (Kotawa, 2 ).

## Lingkungan wajib pajak
Lingkungan  wajib  pajak  terdiri  dari  keluarga,  teman,  jaringan  sosial  dan  perdagangan,  nilai  pelaksanaan  pajak yang  dihubungkan,  dan  informasi  tentang  lingkungan  wajib  pajak,  termasuk  jumlah  nominal  dan  komposisi penghasilan  dan  pengeluaran  lingkungan,  peraturan  perpajakan  yang  diikuti,  dan  syarat  dan  permintaan  biaya yang  sesuai.  Tidak  ada  satu  variabel  penyebab  yang  dapat  digunakan  untuk  menganalisis  lingkungan  yang mempengaruhi compliance atau non-compliance seseorang (Daroyani, 2010).

## Kesadaran masyarakat
Wajib  pajak  yang  tidak  sadar  akan  cenderung  melanggar  peraturan  perpajakan  atau  tidak  melaksanakan kewajiban perpajakannya. Karena wajib pajak dipandang negatif karena tidak memenuhi kewajiban mereka untuk membayar pajak (Boediono, 1996), diperlukan kesadaran dari wajib pajak sendiri akan makna dan keuntungan dari  pemungutan  pajak.  Masyarakat  harus  menyadari  bahwa  kewajiban  mereka  untuk  membayar  pajak  adalah untuk membantu pemerintah menjalankan semua kepentingan rakyat.

## Hipotesis

## Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi
Menurut  theory  of  planned  behavior,  pengetahuan  perpajakan  adalah  bidang  perpajakan  yang  mempelajari peraturan  dasar  undang-undang  serta  keuntungan  yang  diperoleh  wajib  pajak  dari  pajak.  Semua  orang  harus memahami dan memahami pajak ini agar mereka dapat memahaminya dan mengaplikasikannya dalam kehidupan sehari-hari mereka agar mereka dapat patuh dan berpartisipasi dalam pemerintahan.Penelitian Ghesiyah (2021) menemukan  bahwa  Pengatuhan  Perpajakan  memengaruhi  kepatuhan  Wajib  Pajak  individu.  Penemuan  ini konsisten  dengan  penelitian  Andiko  (2018)  yang  menemukan  bahwa  Pengetahuan  Perpajakan  Wajib  Pajak memengaruhi  kepatuhan  Wajib  Pajak  di  KPP,  dan  penelitian  Mianti  (2021)  menemukan  bahwa  Pengetahuan Perpajakan Wajib Pajak memengaruhi kepatuhan Wajib Pajak di KPP. Berdasarkan penjelasan di atas, hipotesis berikut dapat ditarik:
H1: Pengetahuan Perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi  yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Pekanbaru

## Pengaruh Lingkungan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi
Menurut theory of calmer planned behavior , wajib pajak pajak akan bersikap patuh dalam melakukan kewajiban perpajakannya  dan  membuat  masyarakat  sadar  akan  pentingnya  membayar  pajak  karena  dorongan  lingkungan sekitar. Sebaliknya, jika lingkungan wajib pajak pajak tidak kondusif, wajib pajak pajak tidak akan patuh untuk membayar  kewajiban  perpajakannya.  Studi  yang  dilakukan  oleh  Sari  (2019),  Ghesiyah  (2021),  dan  Andiko (2019) menemukan bahwa lingkungan berdampak positif dan signifikan terhadap kepatuhan pajak. Semakin baik lingkungan,  yang berarti lingkungan mendukung pelaksanaan tanggung jawab pajak, semakin tinggi kepatuhan pajak. Berdasarkan penjelasan di atas, hipotesis berikut dapat ditarik:
H2: Lingkungan wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak  Orang  Pribadi  yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Pekanbaru.

## Pengaruh Kesadaran Masyarakat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi
e-ISSN: 2685-5607
Berdasarkan  theory  of  planned  behavior,  yang  mengatakan  bahwa  tingkat  kesadaran  dipengaruhi  oleh masyarakat  karena  masyarakat  membutuhkan  kesadaran  untuk  membuat  keputusan  apakah  patuh  atau tidak.Penelitian  Apriani  (2020)  menemukan  bahwa  kesadaran  Wajib  Pajak  berdampak  positif  dan  signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak individu. Penemuan ini sejalan dengan penelitian Tene (2018) yang menemukan bahwa  kesadaran  Wajib  Pajak  berdampak  positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan  Wajib  Pajak  di  KPP,  dan penelitian  Nilla  (2021)  menemukan  bahwa  kesadaran  Wajib  Pajak  berdampak  positif  dan  signifikan  terhadap kepatuhan Wajib Pajak individu. Berdasarkan penjelasan di atas, hipotesis berikut dapat diambil:
H3:  Kesadaran  Masyarakat  berpengaruh  positif  terhadap  kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Pekanbaru.

## Model Penelitian
Berdasarkan hipotesis yang telah di jelaskan di atas, maka model penelitian yang menghubungkan dari variabel indenpenden  yaitu  Pengetahuan  (X1),  Lingkungan  Wajib  Pajak  (X2),  Kesadaran  Masyarakat(X3)  terhadap variabel dependen yaitu Kepatuhan Wajib Pajak (Y) dapat di gambarkan sebagai berikut:

## Gambar 1. Kerangka Berpikir

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif dengan sampel wajib pajak orang pribadi yang terdaftar  di  KPP  Pratama  Tampan  Pekanbaru,  dengan  teknik sampling  incidental sebanyak  400  responden. Pengambilan sampel menggunakan kuisioner yang dibagikan kepada wajib pajak yang datang ke KPP Pratama Tampan Pekanbaru dan teknik analisis data  menggunakan SPSS versi 21.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Data responden yang mengisi kuisioner dan dapat diolah adalah sebanyak 387 responden. Tabel 2. Hasil Uji Statistik Deskriptif
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Pengetahuan Perpajakan 387 5,00 25,00 19,4134 3,46180 Lingkungan Wajib Pajak 387 11,00 55,00 43,5917 6,43007 Kesadaran Masyarakat 387 6,00 30,00 24,3359 4,08534 Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi 387 19,00 45,00 36,0207 3,83731 Valid N (listwise) 387
Sumber : Data diolah, 2023

## Uji Validitas dan Reabilitas
Uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  valid  atau  tidaknya  butir  pernyataan  dalam  suatu kuisioner. Variable dikatakan valid apabila r hitung > rBtabel dengan nilai signifikan <0,05 (Ghozali,2018:52). Dalam penelitian ini, semua butir pernyataan untuk variable Pengetahuan Perpajakan (X1), Lingkungan Wajib Pajak (X2), Kesadaran Masyarakat (X3) dan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Y) mempunyai nilai hitung lebih besar dari pada nilai  table,  sehingga  dapat  disimpulkan  seluruh  variable  dinyatakan  valid.  Uji  Reabilitas  digunakan  untuk mengukur  suatu  kuisioner  yang  menjadi  bagian  indicator  dari  sebuah  variable.  Variable  dinyatakan  reliabel apabila Cronbach Alpha yang memiliki  nilai >0,70 (Ghozali, 2018).
Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Dan Lingkungan Wajib Pajak Serta Kesadaran Masyarakat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi (Nur Utami, Rama Gita Suci, Annie Mustika Putri, Rudi Syaf Putra)
e-ISSN: 2685-5607
Tabel 3. Uji Validitas
Variabel Pernyataan r hitung r tabel Keputusan Pengetahuan Perpajakan X1.1 0,792 0,100 Valid X1.2 0,801 0,100 Valid X1.3 0,665 0,100 Valid X1.4 0,689 0,100 Valid X1.5 0,744 0,100 Valid Lingkungan Wajib Pajak X2.1 0,686 0,100 Valid X2.2 0,679 0,100 Valid X2.3 0,670 0,100 Valid X2.4 0,612 0,100 Valid X2.5 0,602 0,100 Valid X2.6 0,637 0,100 Valid X2.7 0,664 0,100 Valid X2.8 0,610 0,100 Valid X2.9 0,701 0,100 Valid X2.10 0,750 0,100 Valid X2.11 0,731 0,100 Valid Kesadaran Masyarakat X3.1 0,809 0,100 Valid X3.2 0,832 0,100 Valid X3.3 0,797 0,100 Valid X3.4 0,742 0,100 Valid X3.5 0,740 0,100 Valid X3.6 0,807 0,100 Valid Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Y1.1 0,603 0,100 Valid Y1.2 0,553 0,100 Valid Y1.3 0,566 0,100 Valid Y1.4 0,631 0,100 Valid Y1.5 0,580 0,100 Valid Y1.6 0,528 0,100 Valid Y1.7 0,498 0,100 Valid Y1.8 0,578 0,100 Valid Y1.9 0,476 0,100 Valid Sumber : Data diolah, 2024 Tabel 4. Uji Reabilitas Variabel Cronbach's Alpha Batasan Keputusan Pengetahuan Perpajakan 0,789 0,6 Reliabel Lingkn Wajib Pajak 0,875 0,6 Reliabel Kesadaran Masyarakat 0,877 0,6 Reliabel Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi 0,723 0,6 Reliabel Sumber : Data diolah, 2024

## Uji Normalitas
Uji Kolmogorov Smirnov menunjukkan bahwa data berdistribusi normal, dengan nilai signifikansi ( Asympt. Sig .) sebesar  0,142  lebih  besar  dari  0,05.  Ini  menunjukkan  bahwa  persyaratan  uji  normalitas  dan  normalitas  dapat dipenuhi untuk pengujian hipotesis.

## Uji Multikolinearitas
Tujuan dari uji multikolinearitas digunakan yaitu untuk menentukan adanya korelasi yang tinggi antara variabel
bebas  dalam  model  regresi  linear  berganda.  Jika  ada  korelasi  yang  tinggi  antara  variabel  bebas  dan  variabel terikat,  maka  hubungan  antara  variabel  bebas  dan  variabel  terikat  akan  terganggu.  Apabila  nilai  faktor  variasi inflasi  (VIF)  tidak  lebih  dari  10  dan  nilai  toleransi  kurang  dari  0,1,  model  regresi  dikatakan  bebas  dari multikorelasi.  Berdasarkan  uji  yang  telah  dilakukan,  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  toleransi  masing-masing variable independen (0,517; 0,540; dan 0,570) lebih besar dari 0,1 atau VIF (1,935; 1,851; 1,756) lebih rendah dari 10. Dengan demikian, penelitian ini tidak menunjukkan gejala multikolinearitas.

## Tabel 5. Uji Multikolineritas
Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Pengetahuan Perpajakan ,517 1,935 Lingkungan Wajib Pajak 540 1,851 Kesadaran Masyarakat ,570 1,756
Sumber : Data diolah 2024

## Uji Heterosikedasitas
Uji  heteroskedastisitas  dilakukan  untuk  menguji  model  regresi  yang  memiliki  kesamaan  variansi  residual  dari satu  pengamatan  ke  pengamatan  lainnya.  Untuk  mengukur  heteroskedastisitas, perlu menggunakan uji Glesjer. Heteroskedastisitas tidak terbukti jika nilai sig lebih dari 0,05. Sebaliknya, ketika nilai sig kurang dari 0,05 dapat sisimpulkan  tidak  terjadinya  heterosikedasitas.  Berdasarkan  hasil  uji  yang  telah  dilakukan,  nilai  signifikansi (Sig.)  untuk  masing-masing  variable  independen  adalah  0,323,  0,728,  dan  0,074  sehingga  dapat  disimpulkan dalam penelitian ini  tidak menunjukkan heterokedasitas.

## Uji Regresi Linear Berganda
Berdasarkan tabel 5. Uji regresi linear berganda,  persamaan regresi diperoleh: Y = 15,111 + 0,281 X 1 + 0,278 X 2 + 0,136 X 3 + e
Tabel 5. Uji Regresi Linear Berganda
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Model B Std. Error Beta 1 (Constant) 15,111 ,938 16,111 ,000 Pengetahuan Perpajakan ,281 ,051 ,254 5,481 ,000 Lingkungan Wajib Pajak ,278 ,027 ,467 10,296 ,000 Kesadaran Masyarakat ,136 ,041 ,145 3,280 ,001
Sumber : Data diolah 2024

## Uji Parsial (Uji T)
Dengan  nilai  t  tabel  (383)  =  1,649,  uji  t  dilakukan  untuk  menentukan  apakah  pengaruh  variabel  independen terhadap  variabel  dependen  adalah  menentukan  (significant).  Kriterianya  adalah  bahwa  jika  nilai  signifikansi kurang  dari  0,05,  variabel  independen  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  variabel  dependen,  dan sebaliknya, jika nilai signifikansi lebih dari 0,05, variabel independen tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen.
e-ISSN: 2685-5607
Tabel 6. Uji Parsial ( Uji T) Model Unstandardized Coefficients  Standardize d Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 15,111 ,938 16,111  ,000 Pengetahuan Perpajakan ,281 ,051 ,254 5,481 ,000 Lingkungan Wajib Pajak ,278 ,027 ,467 10,296  ,000 Kesadaran Masyarakat ,136 ,041 ,145 3,280 ,001
a. Dependent Variable: Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

## Uji Koefesien Determinasi (Uji R2)
Dilakukan  uji  koefisien  determinasi  untuk  memastikan  bahwa  variabel  independen  dapat  sepenuhnya menjelaskan  variabel  dependen.Nilai  koefisien  determinan  antara  nol  dan  satu akan sama dengan nilai kotak R yang disesuaikan. Ini berarti bahwa kemampuan variabel-  variabel  independen  tidak  cukup  untuk  menjelaskan variabel dependen.

## Tabel 7. Uji Koefesien Determinasi (Uji R2)
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 ,758 a ,575 ,572 2,51092 a. Predictors: (Constant), Kesadaran Masyarakat, Lingkungan Wajib Pajak,
Pengetahuan Perpajakan
b. Dependent Variable: Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Berdasarkan hasil uji yang telah dilakukan diperoleh nilai Adjusted R 2 sebesar 0,572 atau 57,2%. Berarti sebesar 57,2% kepatuhan wajib pajak orang pribadi  dipengaruhi  oleh  pengetahuan  perpajakan,  lingkungan  wajib  pajak dan kesadaran masyarakat.

## Pembahasan Hasil Penelitian Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Dengan nilai signifikansi (0,000) kurang dari 0,05, nilai t hitung nilai t hitung 5,481 lebih besar daripada t tabel 1,649,  menurut  hasil  uji  t  variable  pengetahuan  perpajakan.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa  pengetahuan perpajakan  (X1)  berpengaruh  positif  terhadap  kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  (Y)  di  KPP  Pratama Tampan  Pekanbaru.  Selanjutnya,  H1  menyatakan  bahwa  pengetahuan  perpajakan  berpengaruh  terhadap kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi,  yang  menunjukkan  bahwa  pengetahuan  perpajakan  terkait  dengan kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Dengan kata lain, semakin banyak pengetahuan perpajakan, semakin baik kepatuhan Wajib Pajak. Hasil penelitian ini didukung oleh theory planned of behavio r pada indikator normative beliefs yang menjelaskan kepercayaan mengenai harapan orang lain dalam bentuk normatif dan motivasi dalam pemenuhan  harapan  tersebut.  Bedasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nasiroh  dan  Afiqoh  (2022),  Pratama (2021),  dan  Kedang  dan  Suryono  (2020)  faktor  pengetahuan  pajak  berdampak  positif  dan  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  individu.  Dengan  kata  lain,  jika  wajib  pajak  memiliki  pengetahuan  pajak,  mereka  akan memiliki kepatuhan . terhadap . pajaknya.
Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh theory  planned  of  behavior pada  indicator Normative Beliefs yang menjelaskan kepercayaan mengenai harapan orang lain dalam bentuk  normatif dan motivasi dalam  pemenuhan harapan  tersebut.  Bedasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nasiroh  dan  Afiqoh  (2022),  Pratama  (2021),  dan Kedang  dan  Suryono  (2020)  faktor  pengetahuan  pajak  berdampak  positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib  pajak  individu.  Dengan  kata  lain,  jika  wajib  pajak  memiliki  pengetahuan  pajak,  mereka  akan  memiliki kepatuhan terhadap pajaknya.

## Pengaruh Lingkungan Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Dengan  nilai  signifikansi  (0,000)  kurang  dari  0,05,  nilai  t  hitung  10,296  lebih  besar  daripada  nilai  t  tabel 1,649,menurut hasil uji t variable lingkungan wajib pajak. Hasilnya menunjukkan bahwa lingkungan wajib pajak (X2)  memengaruhi  kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  (Y)  di  KPP  Pratama  Tampan  Pekanbaru.  H2 menyatakan  bahwa  lingkungan  wajib  pajak  memengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak  pribadi,  yang  berarti  bahwa
semakin baik lingkungan wajib pajak semakin tinggi kepatuhan wajib pajak pribadi. Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh theory  planned  of  behavior  pada  incicator  Control  Belief yaitu  keyakinan mengenai eksistensi faktor yang mendukung maupun menghalangi dari tindakan yang ditunjukkan serta persepsi dari  faktor  tersebut.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ghesiyah  (2022),  Nabila  (2019),  dan  Andiko  (2019) menunjukkan  bahwa  lingkungan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan  pajak.  Semakin  baik lingkungan di mana wajib pajak dikenakan pajak, semakin tinggi pula kepatuhan perpajakan. Lingkungan yang lebih baik akan membuat wajib pajak bersikap patuh dalam memenuhi kewajiban perpajakannya serta membuat masyarakat lebih menyadari pentingnya membayar pajak karena  dorongan  atau  tuntutan  sosial  dari  masyarakat sekitar.

## Pengaruh Kesadaran Masyarakat terhadap Keptuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Dengan  nilai signifikansi (0,000)  kurang  dari 0,05,  nilai t hitung  3,280  lebih  besar  dari  t  tabel  1,649,  menurut hasil  uji  t  pada  variabel  kesadaran  masyarakat.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa  kesadaran  masyarakat  (X3) memengaruhi kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Y) di  KPP  Pratama  Tampan  Pekanbaru.  Selanjutnya,  H3 diterima,  yang  menyatakan  bahwa  kesadaran masyarakat berpengaruh terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  pribadi. Ini berarti bahwa semakin tinggi kesadaran masyarakat semakin tinggi kepatuhan wajib pajak pribadi.
Hasil penelitian ini didukung oleh theory the planed of behavior pada indicator Behavioral Beliefs , yaitu keyakinan seseorang atau individu akan hasil dari suatu tindakan dan  penilaian  atas hasil  tersebut.  Penelitian Apriani (2020) menemukan bahwa kesadaran Wajib Pajak berdampak positif dan signifikan terhadap kepatuhan Wajib  Pajak  individu.  Penemuan  ini  sejalan  dengan  penelitian Tene  (2018)  yang  menemukan  bahwa  kesadaran Wajib Pajak berdampak positif dan signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak di KPP, dan penelitian Nilla (2021) menemukan  bahwa  kesadaran  Wajib  Pajak  berdampak  positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan  Wajib  Pajak individu.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat  diberi  kesimpulan  sebagai berikut:  (1)  Pengetahuan  perpajakan  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  pribadi.  (2)  Lingkungan wajib  pajak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  pribadi.  (3)  Kesadaran  Masyarakat  berpengaruh terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  pribadi.  Saran  yang  dapat  diberikan  kepada  peneliti  sehubungan  dengan  hasil penelitian ini adalah sebagai berikut : (1) Menambahkan beberapa tempat lokasi penelitian yaitu beberapa KPP yang ada di Pekanbaru. (2) menambahkan variable lainnya  yang saling berkaitan seperti sanksi perpajakan dan keadilan perpajakan.

## DAFTAR RUJUKAN
Aini, N., & Fidiana, F. (2017). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Pengetahuan, dan Sanksi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA) , 6 (9).
Andiko,  M.  C.,  Asnawi,  M.,  &  Pangayow,  B.  J.  (2018).  Pengaruh  Pengetahuan  Perpajakan, Ketegasan Sanksi Pajak, Tax Amnesty, Lingkungan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Daerah , 13 (2), 26-40.
Anggraeni, L. A. (2017). Pengaruh kesadaran wajib pajak, lingkungan wajib pajak, sikap religiusitas wajib pajak, dan kemanfaatan NPWP terhadap kepatuhan wajib pajak (Studi empiris pada wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten). Jurnal Akuntansi dan Investasi , 15 (1), 1-25. Anggraini,  R.  (2012).  Pengaruh  Pengetahuan  Pajak,  Persepsi  Tentang  Petugas  Pajak  dan  Sistem  Administrasi Pajak  Terhadap  Tingkat  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi ( Doctoral  dissertation ,  STIE Perbanas Surabaya).
Anggarini,  L.  P.  I.,  Yuesti,  A.,  &  Sudiartana,  I.  M.  (2019).  Pengaruh  Penerapan  Kebijakan  Tax  Amnesty, Pengetahuan  Perpajakan,  Kesadaran  Wajib  Pajak,  dan  Sanksi  Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak  Orang  Pribadi  Di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar  Timur. Juara:  Jurnal  Riset Akuntansi , 9 (1).
Apriani, N. (2020). Pengaruh Religiusitas, Kesadaran, Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi) , 1 (1), 30-35.
Dewinta, R. M., & Syafruddin, M. (2012). Pengaruh persepsi pelaksanaan sensus pajak nasional dan kesadaran perpajakan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  di  lingkungan  kantor  wilayah  direktorat  jenderal  pajak daerah istimewa yogyakarta ( Doctoral dissertation , Fakultas Ekonomika dan Bisnis).
Ghesiyah,  G.  (2022).  Pengaruh  Pengetahuan  Dan  Lingkungan  Wajib  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak. Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan , 10 (1), 165-178.
Ghesiyah,  G.  (2021).  Pengaruh  Pengetahuan  dan  Lingkungan  Wajib  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Melalui Kesadaran Sebagai Variabel Intervening. Accounting Profession Journal (APAJI) , 3 (2), 22-35. Hartini,  O.,  &  Sopian,  D.  (2018).  Pengaruh  Pengetahuan  Perpajakan  Dan  Kesadaran  Wajib  Pajak  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi) , 10 (2), 43-56.
e-ISSN: 2685-5607
Hasanah,  R.  A.  (2016).  Pengaruh  pemahaman  peraturan  pajak,  tarif  pajak,  lingkungan,  dan  kesadaran  wajib pajak  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  pengguna  e-commerce:  Studi  Kasus  Pada  Pengusaha  Online Shopping ( Doctoral dissertation , Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim). Juliano, W. P. (2023). Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kesadaran Pajak, Sanksi Pajak Dan Pelayanan Fiskus Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  (Studi  Kasus  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Yang  Terdaftar  Di  KPP Pratama Bojonegoro) ( Doctoral dissertation, Universitas Hayam Wuruk Perbanas Surabaya). Kedang,  K.  K.,  &  Suryono,  B.  (2020).  Pengaruh  Sosialisasi  Pajak,  Pengetahuan  Pajak,  dan  Sanksi  Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA) , 9 (5). Khasanah, S. N., & Yushita, A. N. (2016). Pengaruh pengetahuan perpajakan, modernisasi  sistem  administrasi perpajakan,  dan  kesadaran  wajib  pajak  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak pada kantor wilayah direktorat jenderal pajak Daerah Istimewa Yogyakarta tahun 2013. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi , 4 (8). Mianti,  Y.  F.,  &  Budiwitjaksono,  G.  S.  (2021).  Pengaruh  Pengetahuan  dan  Sanksi  Perpajakan  terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Dimediasi  Kesadaran  Wajib  Pajak. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika , 11 (2), 349-359.
Nasiroh,  D.,  &  Afiqoh,  N.  W.  (2022).  Pengaruh  Pengetahuan  Perpajakan,  Kesadaran  Perpajakan,  Dan  Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Ristansi: Riset Akuntansi , 3 (2), 152-164. Nilla, V. S., & Widyawati, D. (2021). Pengaruh Penerapan E-Billing, Pengetahuan Perpajakan,  Dan  Kesadaran Membayar Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA) , 10 (4). Novitasari,  F.  F.  (2007).  Analisis  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  memenuhi kewajiban pajak ( Doctoral dissertation , Petra Christian University).
Pratama, I. G. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Perpajakan dan Keadilan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Di Kpp Pratama Pasuruan). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB , 4 (2).
Putri,  N.  E.,  &  Agustin,  D.  (2018).  Pengaruh  pengetahuan  Perpajakan  dan  Sanksi  Pajak  terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Media Akuntansi Perpajakan , 3 (2), 1- 9.
Robert, C. J. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi (KPP  MAKASSAR  UTARA) ( Doctoral  dissertation , Universitas Hasanuddin).
Sari,  V.  A.  P.,  &  Fidiana,  F.  (2017).  Pengaruh  tax  amnesty,  pengetahuan  perpajakan,  dan  pelayanan  fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA) , 6 (2).
Sari, N. P. Y., & Jati, I. K. (2019). Pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Pengetahuan Perpajakan Dan  Kualitas  Pelayanan  Fiskus  Pada  Kepatuhan  WPOP. E-  Jurnal  Akuntansi  Universitas  Udayana , 26 (1), 310-339.
Santi, A. N., & ZULAIKHA, Z. (2012). Analisis Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sikap Rasional, Lingkungan, Sanksi  Denda  Dan  Sikap  Fiskus  Terhadap  Kepatuhanwajib  Pajak  (Studi  Empiris  Pada  WPOP  di Wilayah KPP Pratama Semarang) ( Doctoral dissertation , Fakultas Ekonomika dan Bisnis) Setiyani, N. M., Andini, R., & Oemar, A. (2018). Pengaruh motivasi Wajib Pajak dan pengetahuan perpajakan terhadap  kepatuhan  Wajib  Pajak  orang  pribadi  dengan  kesadaran  Wajib  Pajak  sebagai  variabel intervening (Pada kantor pelayanan pajak pratama di Kota Semarang). Journal of Accounting , 4 (4). Suyatmin,  S.  (2004). Pengaruh  Sikap  Wajib  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wahb  Pajak Dalam Pembayaran Pajak Bumi Dan Bangunan Studi Empiris Di Wilayah  Kp.  Pbb  S  (Jrakarta) ( Doctoral  dissertation ,  Program Pascasarjana Universitas Diponegoro).
Tene,  J.  H.,  Sondakh,  J.  J.,  &  Warongan,  J.  D.  (2017).  Pengaruh  pemahaman  Wajib  Pajak,  kesadaran  pajak, sanksi  perpajakan  dan  pelayanan  fiskus  terhadap  kepatuhan  Wajib  Pajak. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 5 (2).
Utami, V.  Pengaruh pengetahuan dan pemahaman pajak, tarif pajak, lingkungan wajib pajak,  dan  sanksi  pajak terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  bagi  pelaku  usaha  online ( Bachelor's  thesis, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).
Witono, B. (2008). Peranan pengetahuan pajak pada kepatuhan wajib pajak. Yusreza, V. (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Binjai Periode 2015–2019 ( Doctoral dissertation , Universitas Islam Negeri Sumatera Utara).