Pengaruh Informasi Covid-19 Melalui Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen
Oktoviana Banda Saputri Universitas Indonesia oktoviana.banda@ui.ac.id

## Nurul Huda
Universitas YARSI pakhuda@yahoo.com

## Abstrak
This study aims to find out the influence of Covid-19 outbreak information on  social  media  with  Muslim  consumer  behavior  as  part  of  the  consideration process  before  determining  consumption  decisions.  Consumer  behavior  factors used are cultural factors (X1), social (X2), personal (X3) and psychology (X4) as the theory. The method used for data collection is questionnaire using Likert scale and  data  processing  using  binary  logistic  regression  analysis  and  descriptive analysis.  Based  on  data  analysis  and  processing,  it  is  known  that  all  four factors affect  consumer  behavior  positively.  Based  on  individual  parameter  processing, cultural  factors  (X1)  have  a  positive  and  significant  influence,  while  the  other three factors (social, personal and psychological) have a positive but insignificant effect  on  consumption  decisions.  It  can  be  concluded  that  there  is  an  increase  in consumption  for  Muslim  consumers  with  the  information  of  the  Covid-19 outbreak but the increase is considered insignificant. This is in line with the theory of  rationality  of  Muslim  consumers  who  prioritize  middle  consumption  and  not excessive.
Kata  Kunci: Social  Media,  Covid-19,  Consumer  Behavior  Factors,  Consumer Decisions

## Pendahuluan
Wabah  Covid-19  ditemukan  pertama  kali  di  Wuhan,  Hubei,  Tiongkok, pada bulan Desember 2019. Wabah ini utamanya menyerang saluran pernapasan seseorang yang dapat mengakibatkan sindrom pernapasan hingga kasus kematian. Covid-19  termasuk  ke  dalam  jenis  virus  yang  dapat  menyebabkan  penyakit berbahaya tidak hanya bagi manusia tetapi juga hewan.
Pada  bulan  Februari  2020, World  Health  Organization (WHO) mengumumkan  bahwa  nama  virus  ini  adalah  Covid-19  yaitu  kependekan  dari Coronavirus  Desease 2019.  Menurut  WHO,  Covid-19  dapat  menular  melalui orang yang telah terinfeksi virus  tersebut. Hal ini  yang  menyebabkan pentingnya menjaga  jarak  dan  melakukan  isolasi  diri  atau  mengurangi  interaksi  bersama orang lain.
WHO  menyebutkan  terdapat  gejala  umum  yang  terjadi  apabila  seseorang terjangkit  virus  ini,  yaitu  demam,  kelelahan  dan  batuk  kering.  Beberapa  pasien lain  dapat  juga  merasakan  sakit  dan  nyeri,  hidung  tersumbat,  pilek,  sakit tenggorokan,  kesulitan  bernafas  dan  diare.  Gejala-gejala  tersebut  bersifat  ringan dan terjadi secara bertahap hingga akhirnya menyebabkan kegagalan fungsi organ. Sejalan dengan penyebarannya yang sangat masif, Pada bulan Maret 2020, WHO menetapkan  secara  resmi  bahwa  kasus  Covid-19  ini  dikategorikan  kedalam penyakit  pandemi  yang  berarti  kejadian  atau  fenomena  luar  biasa  yang penyebaran infeksinya dapat terjadi diantara masyarakat bahkan mampu melintasi beberapa  negara  (global)  sehingga  menyebabkan  penyakit  ringan  bahkan kematian.
WHO mengungkapkan bahwa risiko  kematian akibat  dari virus ini sangat sulit  dikalkulasikan,  karena  kasus  yang  berbeda-beda  di  tiap-tiap  negara.  Pada umumnya, virus ini menyebabkan kematian terbanyak pada masyarakat lanjut usia yang memiliki sistem kekebalan tubuh relatif lebih rendah dan kasus yang terjadi pada  anak-anak  memiliki  kecenderungan  lebih  sedikit  ditemukan.  Namun demikian, fenomena ini  dapat saja  berbeda-beda  di  setiap negara sehingga WHO kesulitan  dalam  melakukan  perhitungan  yang  persisi  terhadap  kasus  pandemi Covid-19 ini.
Di  Indonesia  sendiri  kasus  pertama  kali  berhasil  dideteksi  pada  awal Februari  2020,  dan  saat  ini  hampir  seluruh  provinsi  telah  melaporkan  dugaan kasus penyebaran wabah virus ini. Pada pertengahan Maret 2020, Indonesia telah mencatatkan  jumlah  angka  kematian  tertinggi  di  antara  negara-negara  Asia Tenggara  yang  terinfeksi  Covid-19.  Angka  kematian  di  Indonesia  ini  telah mencapai  8,37%  pada  posisi  18  Maret  2020  atau  dua  kali  lipat  dibandingkan tingkat fatalitas kasus dunia (4,07%).
Tabel 1. Data Perbandingan Dampak Kasus Covid 19
Kasus Konfirmasi Kasus
Meninggal
Kasus Sembuh Global 1 209.839 8.778 Tidak ada data Tiongkok 1 81.174 3.242 69.601 Indonesia 2 369 32 17
1 Sumber : WHO update tanggal 20 Maret 2020, Pkl. 17.00 WIB.

## Melalui Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen
2 Sumber : PHEOC Kemkes tanggal 20 Maret 2020, Pkl. 17.00 WIB Berdasarkan data statistik bulan Maret 2020, WHO mengumumkan bahwa kasus  konfirmasi  dengan  dampak  penyebaran  Covid-19  tertinggi  pertama  adalah negara  Tiongkok.  Kasus  pasien  yang  telah  terkonfirmasi  di  negara  Tiongkok posisi  tanggal  20  maret  2020  tercatat  sebanyak  81.174  orang  atau  38,68%  dari populasi kasus konfirmasi secara global, dan Indonesia sendiri menjadi urutan ke- 37 secara global pada periode yang sama.
Presiden Indonesia, Joko Widodo dengan cepat mengumumkan tujuh poin kritis dalam rangka mempercepat penghentian wabah Covid-19 di Indonesia yaitu melalui  (1) Mass  Rapid  Test (melakukan  tes  bebas  Covid-19  secara  massal)  dan serentak di sarana-sarana kesehatan, (2) insentif tambahan yang diberikan kepada tenaga  medis  yang  bertugas,  (3)  melibatkan  umat  beragama,  (4)  berhenti mengekspor  peralatan  medis,  (5)  menghentikan  program-program  hiburan,  (6) memberikan  insentif  untuk  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM),  dan  (7) menambah  stok  makanan.  Poin  terakhir  atas  tujuh  poin  kritis  yang  disampaikan oleh  Bapak  Presiden  menjadi  alasan  bagi  banyak  orang  untuk  melakukan pembelian  secara  massal  terutama  dalam  membeli  bahan  makanan  pokok  dan substitusinya seperti beras dan mie instan.
Pertengahan Maret 2020, Pemerintah Indonesia secara resmi mengumumkan  kebijakan  pembatasan  sosial  ( social  distancing )  yaitu  masing- masing  individu  dihimbau  untuk  melakukan  pembatasan  aktivitas  sosial  dengan memberikan jarak efektif antara satu individu dengan individu lain. Hal ini sejalan dengan  kebijakan  pemerintah  yang  telah  membatasi  ruang  gerak  individu  agar mengisolasi  penyebaran  virus  minimal  selama  14  hari  sesuai  dengan  lamanya masa inkubasi Covid-19 ini di tubuh seseorang yang terinfeksi.
Maraknya pemberitaan bahwa pentingnya menjaga kesehatan dan sanitasi yang baik dapat dengan efektif menghambat penyebaran Covid-19, tercermin dari lonjakan transaksi pembelian yang sangat massif yang terjadi pada produk-produk sanitasi  dan  antiseptik  yang  berguna  untuk  menjadi  penghalang  masuknya  virus, bakteri dan kuman ke dalam tubuh. Produk utama yang dikonsumsi secara massal oleh  konsumen  berupa  cairan  antiseptik  pencuci  tangan,  tisu  basah  dan  masker. Hal ini diduga kuat berasal dari informasi yang dibagikan oleh media massa yang utamanya berupa melalui media sosial.
Berdasarkan  survei  yang  dilakukan  oleh  Asosiasi  Pengguna  Jaringan Internet  Indonesia  yang  dilakukan  pada  tahun  2018,  terdapat  171,17 juta  jiwa  di Indonesia yang menggunakan internet atau mencapai 64,8% dari total masyarakat Indonesia  sebesar  246,16  juta  jiwa  penduduk.  Angka  tersebut  meningkat  dari survei tahun 2017 sebesar 10,12% dan jumlahnya terus meningkat seiring dengan meningkatnya  pembangunan  infrastruktur  jaringan  di  berbagai  daerah  di Indonesia, sehingga sangat relevan jika estafet informasi melalui media sosial ini sangat populer di kalangan masyarakat Indonesia.
Peran  media  sosial,  disadari  atau  tidak  telah  menjadi  bagian  yang  tidak terpisahkan  dari  kehidupan  masyarakat  kontemporer.  Media  sosial  sudah dianggap sebagai kehidupan baru seseorang berbentuk virtual . Peran media sosial ini  seolah  dapat  menggantikan  peran  media  cetak  ataupun  media  elektronik bahkan dapat menggantikan sosok seorang pakar atau ahli bidang tertentu ( expert ) dalam  membahas  suatu  permasalahan.  Saat  ini  seseorang  sangat  tinggi  menaruh kepercayaan  dan  mengandalkan  sebagian  besar  keputusan  yang  dilakukan terhadap keberadaan informasi yang beredar secara masif di dalam media sosial.
Hal  ini  sejalan  dengan  hasil  riset  yang  dilakukan  oleh Wearesocial Hoosuite yang dirilis Januari 2019, pengguna media sosial di Indonesia mencapai 150 juta jiwa atau sebesar 56% dari total penduduk Indonesia. Besarnya populasi dan  pertumbuhan  pengguna  internet  di  Indonesia  merupakan  potensi  pasar  yang menjanjikan bagi  produsen di  perekonomian  digital nasional dan global. Dengan adanya  jaringan online (daring)  telah  mempercepat  konektivitas  dan mengeliminasi limitasi jarak dan waktu. Memasuki era digital ini, semakin banyak peluang  bagi  media  untuk  menampilkan  eksistensinya  demi  menarik  perhatian konsumen.  Banyak  penelitian  sebelumnya  yang  mencoba  mengkaitkan  antara peningkatan  jumlah  pengguna  jaringan  internet  dengan  peningkatan  konsumsi terhadap suatu merek ( brand ) pada satu perusahaan tertentu dan memang terbukti bahwa  terdapat  korelasi  yang  positif  antara  peran  media  terhadap  tingkat konsumsi  (Okta  Nofri  :  2018,  Andi  Hafifah:  2018).  Dalam  penelitian  lain  juga dikaji  mengenai  pengaruh  media  sosial  terhadap  membangun  kepercayaan pemerintahan (Dina Anggia, Hendriyani: 2019).
Berdasarkan  data  yang  diolah  oleh  Kementerian  Komunikasi  dan Informatika  (Kominfo)  yang  dirilis  tanggal  3  Maret  2020,  jumlah  disinformasi atau  informasi  hoaks  terkait  pemberitaan  Covid-19  masing-masing  sebanyak  86

## Melalui Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen
isu dan 61 isu. Hal ini mencerminkan masih banyaknya unggahan dari pihak yang tidak  bertanggung  jawab  untuk  memberikan  informasi  yang  tidak  sesuai  dengan fakta  yang  ada  terkait  dengan  informasi  Covid-19  guna  memberikan  kepanikan dan keresahan di tengah masyarakat dalam menghadapi adanya penyebaran wabah Covid-19. Penyebaran isu ini disusun secara sengaja dan sistematis dari beberapa pihak yang tidak bertanggung jawab sehingga di beberapa daerah mengakibatkan adanya kegiatan panic buying di tengah masyarakat.
Untuk  itu,  masyarakat  dihimbau  untuk  cermat  dan  selektif  dalam menentukan  kevalidan  dan  kebenaran  dari  suatu  berita  sebelum  akhirnya menentukan  informasi  yang  akan  diambil  sebagai  dasar  pertimbangan  dalam pengambilan keputusan.
Berkaitan  dengan  pemberitaan  mengenai  penyebaran  Covid  19,  sampai dengan posisi 20 Maret 2020 menurut situs resmi Kementerian Kesehatan, korban yang  telah  dinyatakan  positif  terinfeksi  sebanyak  369,  dengan  32  kasus dinyatakan  meninggal  dunia  dan  17  orang  dinyatakan  telah  sembuh.  Namun korban ini diproyeksikan akan terus bertambah jumlahnya sebagaimana data tabel sebagai berikut:
Tabel 2. Data Korban kasus Covid-19 di Indonesia Tanggal Kasus Konfirmasi Kasus Meninggal Kasus Sembuh 16 Maret 2020 134 5 8 17 Maret 2020 172 7 9 18 Maret 2020 227 19 11 19 Maret 2020 309 25 15 20 Maret 2020 369 32 17 21 Maret 2020 450 38 20
Sumber: katadata, 2020
Secara  global,  sejumlah  penelitian  mengenai  pengaruh  media  sosial terhadap  perilaku  konsumen  telah  banyak  dilakukan,  namun  demikian  penelitian terhadap perilaku konsumen muslim dalam pengambilan keputusan yang sifatnya mendesak seperti di  tengah-tengah situasi ramainya informasi  terkait penyebaran pandemi  Covid-19  menjadi  hal  yang  baru  untuk  dikaji.  Penelitian  ini  ingin memperoleh  informasi  terhadap  perilaku  konsumen  muslim  dalam  mengambil pertimbangan  preferensi  keputusan  konsumsi  pada  saat  situasi  penyebaran
pandemi  Covid-19.  Apakah  konsumen  muslim  dipengaruhi  oleh  faktor  budaya, sosial,  pribadi  atau  psikologi  dalam  melakukan  pembelian  yang  sifatnya  massal terhadap  barang-barang  konsumsi  ( panic  buying ) akibat  adanya  informasi  terkait Covid-19?

## Kajian Literatur
1. Media Sosial
Andreas  Kaplan  dan  Michael  Haenlein  (2010)  mendefinisikan  media sosial  sebagai  sebuah  kelompok  aplikasi  berbasis  internet  yang  dibangun  di  atas dasar  ideologi  dan  teknologi  Web  2.0  dan  memungkinkan  penciptaan  dan pertukaran user-generated  content. Menurut  Taprial  dan  Priya  Kanwar  (2012), media  sosial  dimaknai  sebagai  sebuah  media  yang  digunakan  oleh  individu  agar menjadi bagian sosial secara daring dengan cara berbagi isi, berita, foto dan lain- lain dengan orang lain, hal ini sejalan dengan definisi dari Philip Kotler dan Kevin Lane Keller (2016). Dikarenakan internet selalu mengalami perkembangan, maka berbagai macam dan teknologi serta fitur yang tersedia bagi pengguna pun selalu pengalami perubahan.
Menurut  survei  yang  dilakukan Wearesocial  Hootsuite tahun  2020 terhadap  media  sosial  yang  paling  sering  digunakan  di  Indonesia,  berturut-turut dari  urutan  pertama  hingga  peringkat  kelima  adalah Youtube (88%), Whatsapp (84%), Facebook (82%), Instagram (79%)  dan Twitter (56%).  Kelima  kanal tersebut  sangat  popular  di  tengah  masyarakat  Indonesia  yang  didominasi  oleh kelompok  usia  15-64  tahun  (usia  produktif)  sebanyak  183,36  jiwa  atau  sebesar 68,7%  dari  total  populasi  penduduk.  Hal  ini  semakin  memperkuat  bahwa  peran media sosial di  tengah masyarakat  Indonesia  sangat  populer dalam menyebarkan informasi baik kepada rekan atau keluarga dan bahkan diantara komunitasnya.
Jejaring sosial merupakan situs dimana orang dapat membuat akun pribadi dan  berkomunikasi  dengan  kolega  atau  komunitas  yang  diinginkan.  Apabila media  tradisional  menggunakan  media  elektronik  dan  cetak  sebagai  sumber informasi,  saat  ini  media  sosial  merupakan  media  paling  popular  di  tengah masyarakat.  Dalam  media  sosial,  siapapun  dapat  berpartisipasi  tanpa  kendala batas  waktu  dan  jarak,  serta  biaya  yang  ditimbulkan  untuk  melakukan  interaksi dan bertukar informasi  cukup murah dibandingkan biaya yang dikeluarkan untuk menghasilkan informasi dari media elektronik atau cetak.

## Melalui Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen
Media  sosial  dengan  jenis  jejaring  sosial  dianggap  paling  diminati  oleh masyarakat Indonesia, terutama terkait dengan kemudahan dalam penggunaan dan minimnya biaya yang perlu dikeluarkan oleh pengguna untuk bergabung ke dalam komunitas  yang  ada.  Jejaring  sosial  yang  sangat  diminati  di  Indonesia sebagaimana  survei  yang  dilakukan  oleh Wearesocial  Hoosuite pada  awal  tahun 2020  adalah Youtube,  Whatsapp,  Facebook,  Instagram  dan  Twitter. Data  ini sejalan  dengan  hasil  riset  yang  dilakukan  oleh  lembaga  yang  sama  terhadap jumlah  pengguna  telepon,  internet,  media  sosial di  Indonesia  yang  menyebutkan bahwa  pada  tahun  2019  pengguna  media  sosial  di  Indonesia  mencapai  150  juta jiwa atau sebanyak 56% dari total populasi Indonesia. Jumlah ini meningkat 20% dari survei yang dilakukan pada tahun sebelumnya.
Untuk  memudahkan  pencarian  informasi,  pengguna  perlu  cermat  dalam mengambil  sumber  informasi  yang  akurat  dan  benar.  Hal  tersebut  agar kesimpulan  yang  dibuat  sebagai  dasar  pertimbangan  pengambilan  keputusan sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna.  Untuk  memastikan  hal  tersebut,  pengguna perlu  memastikan  keabsahan  sumber  dengan  mampu  mengkategorikan  sumber informasi tidak termasuk kedalam sumber yang disinformasi atau hoaks.
Menurut  Kamus  Besar  Indonesia  (KBBI)  disinformasi  memiliki pengertian  penyampaian  informasi  yang  salah  dengan  sengaja  untuk membingungkan  orang  lain,  sedangkan  informasi  hoaks  adalah  berita  palsu  atau berita  bohong  yang  sesungguhnya  tidak  benar  tetapi  dibuat  seolah-olah  benar adanya.
Tabel 3. Tujuh Jenis Disinformasi Satire/Parodi Konten yang Menyesatkan Konten Tiruan Konten Palsu Tidak  ada  niat untuk merugikan namun berpotensi  untuk mengelabui Penggunaan informasi yang sesat untuk membingkai sebuah isu atau individu Ketika  sebuah sumber asli ditiru Konten  baru  yang 100% salah dan didesain untuk menipu serta merugikan Koneksi yang Salah Konten  yang Salah Konten yang Dimanipulasi
Ketika  judul,  gambar  atau  keterangan tidak mendukung konten Ketika  konten yang asli dipadankan dengan konteks informasi  yang salah Ketika informasi atau  gambar  yang asli dimanipulasi untuk menipu Sumber: Kominfo, 2020
2. Covid-19
WHO telah menetapkan Covid-19 sebagai pandemi pada tanggal 11 Maret 2020.  Penyakit  ini  telah  melewati  fase  wabah  dan  epidemi.  Tahapan  menuju pandemi menurut WHO adalah berdasarkan sebaran kasus secara geografi, bukan jumlah  atau  tingkat  keparahan  kasus.  Wilayah  penyebaran  Covid  19  secara geografis  telah  mencapai  114  negara  per  tanggal  20  Maret  2020,  dengan  negara yang  mengalami  tingkat  kasus  terbanyak  adalah  Tiongkok,  Itali,  Iran,  Korea Selatan (Katadata 2020).
Dalam  merespon  hal  ini,  Pemerintah  Indonesia  dengan  cepat  melakukan langkah-langkah  pencegahan  penularan  semakin  meluas  secara  nasional, pemerintah  mengeluarkan  kebijakan  pembatasan  sosial  ( social  distancing ). Pembatasan  sosial  ini  adalah  salah  satu  pilihan  dalam  rangka  mengurangi penyebaran  Covid-19  dengan  cara  mengurangi  kemungkinan  orang  untuk  bisa kontak  secara  dekat  dan  langsung  dengan  orang  lain.  Cara-cara  yang  dilakukan dalam  rangka  pembatasan  sosial  ini  adalah  pertama  mengurangi  mobilitas  dari satu  tempat  ke  tempat  lain,  misalnya  melakukan  kegiatan  bekerja,  belajar  dan beribadah  di  rumah  ( work,  study  and  pray  from  home ),  kedua  menghindari kerumunan  dan  kumpulan  orang  dalam  satu  tempat  serta  mengurangi  berada  di tempat-tempat  umum seperti pusat  perbelanjaan, bioskop, tempat  hiburan, ketiga melakukan jaga jarak hingga satu meter (CBNC Indonesia, 2020).
Selain  itu,  Pemerintah  Indonesia  juga  menganjurkan  untuk  setiap  warga mengikuti  tes  cepat  ( rapid  test )  dalam  cakupan  skala  yang  besar,  untuk  dapat mengetahui  secara  dini  pasien  yang  terpapar  Covid-19.  Hal  ini  bekerja  sama dengan  dinas-dinas  kesehatan  sehingga  penyelenggaraannya  dilakukan  secara masif.    Pada  Gambar  1  menggambarkan  cara  penyebaran  Covid-19  yang  tidak berpola  dan  tidak  dapat  diprediksi  yang  dapat  menimbulkan  kepanikan  dan
ketakutan yang luar biasa di tengah masyarakat, dengan ilustrasi penyebaran virus sebagai berikut:
Gambar 1. Mekanisme pemeriksaan pasien yang diduga terinfeksi Covid 19
Sumber: Kemenkes RI, data per 16 Maret 2020
Langkah  selanjutnya  adalah  masyarakat  dianjurkan  untuk  menerapkan pola hidup bersih dan sehat, misalnya rajin mencuci tangah dengan sabun dan air mengalir  atau  dengan  cairan  antiseptik,  dan  menerapkan  etika  batuk  yang  benar serta  menjaga  imunitas  tubuh.  Banyak  unggahan  berkaitan  dengan  tata  cara mencuci  tangan  yang  benar  yang  kemudian  mendorong  masyarakat  untuk melakukan pembelian sabun dan cairan antiseptik secara massal.

## 3. Perilaku Konsumen Islami
Konsumsi  adalah  suatu  kegiatan  yang  bertujuan  mengurangi  nilai  atau menghabiskan  nilai  guna  suatu  benda  (barang  atau  jasa).  Faktor-faktor  yang mempengaruhi  konsumsi  dibagi  menjadi  dua,  yaitu  :  (1)  faktor  internal  adalah faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  konsumsi  yang  berasal  dari  dalam  diri pribadi  konsumen,  seperti  motivasi,  gaya  hidup,  tingkat  pendapatan,  sedangkan (2)  faktor  eksternal  adalah  faktor  yang  berasal  dari  luar  pribadi  konsumen,  yang meliputi  pengaruh  keluarga,  pasangan,  lingkungan  dan  harga  barang  atau  harga jasa.
Konsumen adalah pihak yang menggunakan manfaat dari barang atau jasa. Konsumen diasumsikan memiliki pengetahuan dan informasi  yang komprehensif berkaitan  dengan  keputusan  konsumsi  yang  dilakukan.  Perilaku  konsumen didasarkan  pada  teori  perilaku  konsumen  yang  menjelaskan  cara  seorang konsumen dalam menggunakan pendapatan yang diterima untuk membeli barang
atau jasa untuk mencapai  kepuasan tertentu yang diharapkan. Perilaku konsumen muncul  apabila  seseorang  memiliki  kebutuhan  ( needs )  atau  keinginan  ( wants ) untuk  memperoleh  sesuatu,  sebagai  seorang  konsumen  tentunya  manusia dihadapkan  pada  beberapa  alternatif  pilihan  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan keinginannya.
Dalam  ekonomi  Islam,  masalah  utama  ekonomi  bukanlah  kelangkaan sebagaimana  yang  dijelaskan  pada  teori  ekonomi  neoklasik,  dalam  Islam distribusi menjadi masalah utama perekonomian. Distribusi adalah mempertemukan kepentingan konsumen dan produsen dengan tujuan kemaslahatan  umat.  Teori  Perilaku  Konsumen  ( consumer  behavior )  mempelajari cara  individu  memilih  di  antara  berbagai  pilihan  yang  dihadapinya  dengan memanfaatkan  sumber  daya  ( resources )  yang  dimilikinya.  Teori  perilaku konsumen  rasional  dalam  paradigma  ekonomi  konsumen  didasari  pada  prinsip- prinsip dasar utilitarianisme (Mustafa Edwin Nasution et.al. : 2006).
Dasar  filosofi  tersebut  melatarbelakangi  analisis  mengenai  perilaku konsumen  dalam  teori  ekonomi  konvensional.  Beberapa  prinsip  dasar  dalam analisis perilaku konsumen, adalah:
1. Kelangkaan dan terbatasnya jumlah pendapatan konsumen.
2. Konsumen mampu membandingkan biaya dengan manfaat.
3. Tidak selamanya konsumen dapat memperkirakan manfaat dengan tepat.
4. Setiap barang dapat disubstitusi dengan barang lain.
5. Konsumen  tunduk  kepada  hukum  Berkurangnya  Tambahan  Kepuasan ( The Law of Diminishing Marginal Utility ). Semakin banyak barang yang dikonsumsi, semakin kecil tambahan kepuasan yang dihasilkan.
Tujuan  aktivitas  konsumsi  adalah  memaksimalkan  kepuasan  ( utility )  dari mengonsumsi  sekumpulan  barang/jasa  yang  disebut consumption  bundle dengan memanfaatkan seluruh anggaran/pendapatan yang dimiliki. Secara matematis, hal ini ditunjukkan dengan persoalan optimalisasi, sebagai berikut:
Max U = U1 + U2 + U3 + U4 + … + Un
Dengan kendala : I = P1X1 + P2X2 + P3X3 + P4X4 + … + PnXn
Dimana:
U  = total kepuasan
Un  = kepuasan dari mengonsumsi barang n Pn  = harga barang n

## Melalui Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen
Xn  = banyaknya barang n yang dikonsumsi
I = total pendapatan
Asumsi  yang  digunakan  dalam  teori  ekonomi  mikro  neoklasik  adalah manusia  berperilaku  secara  rasional.  Dasar  rasionalitas  adalah  adanya pengetahuan atau perkiraan mengenai akibat dari sesuatu yang dilakukan.
Dalam  ekonomi  Islam,  perilaku  konsumen  seseorang  tidak  terlepas  dari nilai-nilai  moral  dan  agama  karena  setiap  kegiatan  dihubungkan  dengan  syariah (yang  bersumber  dari  Al-Quran  dan  Al-Hadist).  Seorang  muslim  diharapkan untuk bersikap moderat atau pertengahan, yang artinya tidak berlebih-lebihan dan tidak juga pelit ( bukhl ) dalam hal melakukan konsumsi.
Disamping seorang muslim harus mengendalikan konsumsinya, Islam juga mengajurkan  pengeluaran  untuk  kepentingan  orang  lain,  terutama  fakir  miskin. Dalam  ekonomi  Islam  penghimpunan  dana  yang  berasal  dari  zakat,  infaq, shodaqoh dan wakaf dapat mengembangkan perekonomian serta mensejahterakan umat. Dalam Q.S. Ar-Ruum ayat 38 disebutkan “ Maka berikanlah kepada kerabat yang terdekat akan haknya, demikian (pula) kepada fakir miskin dan orang-orang yang  dalam  perjalanan.  Itulah  yang  lebih  baik  bagi  orang-orang  yang  mencari keridhaan Allah, dan mereka itulah orang-orang yang beruntung .”
Selain  itu,  dalam  perencanaan  pengeluaran  seorang  muslim,  terdapat beberapa  penyaring  ( filter) sebelum  pada  akhirnya,  sejumlah  pendapatan  yang diterima pada akhirnya dapat dibelanjakan (konsumsi), sebagaimana diilustrasikan pada gambar berikut:
Gambar 2. Penyaring Pendapatan Muslim sebelum Melakukan Konsumsi
Terdapat dimensi sosial yang membedakan konsep ekonomi Islam dengan konsep  ekonomi  konvensional  yang  menyebabkan  keranjang  konsumsi  Islam tidak sebanyak keranjang konsumsi konvensional.
Adapun  terdapat  pergeseran  perilaku  konsumen  muslim  dalam menghadapi  banyaknya  informasi  terkait  penyebaran  wabah  Covid-19,  namun perilaku  yang  ditampakkan  tetap  pada  aturan  Islam  mengenai  bagaimana seharusnya melakukan kegiatan konsumsi, yaitu:
1. Tidak berlebih-lebihan, artinya konsumsi yang dilakukan seperlunya tidak mubadzir.
2. Mengkonsumsi  yang  halal  dan thayyib, artinya  tidak  ada  permintaan terhadap barang haram, karena barang haram dalam konsep ekonomi Islam tidak memiliki nilai ekonomi.
Kedua  aturan  tersebut  menjadi  panduan  bagi  seorang  muslim  dalam melakukan  konsumsi  barang  dan  jasa  yaitu  harus  dibatasi  sesuai  keperluan, menghindari  kemewahan  dan  tidak  berlebih-lebihan  serta  hanya  mengonsumsi sumber daya yang halal dan baik.
Dalam  Islam,  konsep  rasionalitas  menjadi  kurang  relevan  diterapkan karena  masyarakat  meyakini  adanya  keterbatasan  rasionalitas.  Berdasarkan  Al- Quran  dan  Hadist,  menyempurnakan  konsep  rasionalitas  yang  mengintegrasikan keyakinan  dengan  kebenaran  melampaui  rasionalitas.  Rasionalitas  dalam konsumen  Islam  adalah  konsumsi  dipertengahan,  tidak  kikir  dan  tidak  boros; konsumsi untuk kebutuhan dunia dan akhirat, yaitu expenditure (kebutuhan dunia) dan  shodaqoh  (kebutuhan  akhirat);  tidak  menimbun  harta,  disalurkan  melalui investasi produktif.
Motif  berkonsumsi  dalam  Islam  pada  dasarnya  adalah maslahah ,  yaitu mencapai kebaikan materi dan nonmateri, Menurut Imam Shatibi (Mustafa Edwin Nasution et.al. : 2006) bahwa maslahah adalah sifat atau kemampuan barang dan jasa yang mendukung elemen-elemen dan tujuan dasar dari kehidupan manusia di muka  bumi  ini.  Ada  lima  elemen  dasar  yaitu  kehidupan  atau  jiwa  ( al-nafs ), properti atau harta benda ( al-mal ), keyakinan atau agama ( ad-din ), intelektual ( al- aql ),  dan  keluarga  atau  keturunan  ( al-nasl ).  Semua  barang  dan  jasa  yang mendukung  tercapainya  dan  terpeliharanya  kelima  elemen  dasar  tersebut  pada masing-masing individu disebut maslahah.

## Melalui Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016),  terdapat  beberapa  faktor  utama  yang memengaruhi  perilaku  pembelian  konsumen  yang  pada  akhirnya  memengaruhi pertimbangan  seseorang  untuk  membuat  keputusan  pembelian,  yaitu  faktor kebudayaan,  faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan  faktor  psikologi,  dengan  uraian sebagai berikut:
1. Faktor  budaya: berkaitan  dengan  kultur,  adat  istiadat  dan  norma  yang berlaku di masyarakat sekitar konsumen, serta kelas sosial.
2. Faktor  sosial: berkaitan  dengan  status  sosial,  perilaku  sekelompok komunitas tertentu yang menjadi acuan, peran dan status konsumen.
3. Faktor  pribadi: berkaitan  dengan  usia,  latar  belakang  pekerjaan,  latar belakang  pendidikan,  situasi  ekonomi  konsumen,  gaya  hidup  ( life  style )  dan kepribadian.
4. Faktor  psikologi: motivasi  seperti  situasi  mendesak  atau  tidak  mendesak, persepsi dan keyakinan serta sikap.

## Metodologi Penelitian
Peneliti  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  pengumpulan  data melalui pengumpulan kuesioner secara online untuk memperoleh tanggapan dari responden  dalam  rangka  menguji  hipotesis  penelitian.  Kuesioner  yang  dibagikan ini,  hanya  diperuntukkan  bagi  responden  muslim.  Dasar  pertimbangan menggunakan kuesioner secara online adalah bahwa kuesioner dapat menjangkau lebih  banyak  responden  dengan  tenggat  waktu  terbatas,  dapat  menghemat  waktu karena  respon  yang  diberikan  oleh  responden  dapat  diproses  setiap  saat,  serta lebih  mudah  untuk  membuat  interpretasi  karena  menggunakan  data  primer. Kuesioner  disusun  menggunakan  skala  Likert  yang  menyajikan  beberapa pertanyaan  yang  telah  ditanggapi  oleh  38  responden,  data  yang  dikumpulkan dalam  kurun  waktu  satu  minggu  pada  pertengahan  bulan  Maret  2020  dengan mempertimbangkan  banyaknya  informasi  beredar  terkait  Covid-19  di  media sosial.
Skala  Likert  digunakan  untuk  mengukur  sikap,  pendapat  dan  persepsi seseorang  atau  sekelompok  orang  tentang  fenomena  sosial.  Hasilnya  bisa mendukung  (positif),  netral,  atau  tidak  mendukung  (negatif)  terhadap  suatu
fenomena.  Jawaban  dari  skala  Likert  ini  memiliki  tingkat  gradasi  dari  sangat negatif sampai dengan sangat positif.
Skala Likert yang digunakan adalah:
1. Untuk jawaban “Sangat Tidak Setuju” = 1
2. Untuk jawaban “Tidak Setuju” = 2
3. Untuk jawaban “Kurang Setuju” = 3
4. Untuk jawaban “Setuju” = 4
5. Untuk jawaban “Sangat Setuju” = 5
Metode yang digunakan untuk mengetahui adanya pengaruh antara  faktor budaya,  sosial,  pribadi  dan  psikologi  terhadap  perilaku  konsumen  terkait  dengan adanya  informasi  terkait  Covid-19  menggunakan  uji  asumsi  melalui  koefisien determinasi  (R 2 )  yaitu  untuk  mengetahui  seberapa  besar  variabel  independen mempunyai  kontribusi  menjelaskan  variabel  bebas  (perilaku  konsumen).  Selain itu,  untuk  melakukan  pengujian  hipotesis  untuk  melihat  pengaruh  variabel independen  secara  simultan  terhadap  variabel  dependen  menggunakan  uji signifikansi  (α),  sedangkan  untuk  melakukan  pengujian  hipotesis  untuk  melihat pengaruh  variabel  independen  secara  parsial  terhadap  variabel  dependen menggunakan Wald Test .

## Operasionalisasi Variabel

## Variabel Independen
Variabel  independen  atau  variabel  bebas  adalah  faktor-faktor  yang  dapat mempengaruhi  keputusan  konsumen  (perilaku  konsumen)  yaitu  faktor  budaya, sosial,  pribadi  dan  psikologi  yang  dipengaruhi  informasi  terkait  Covid-19  yang secara masif beredar di tengah masyarakat melalui media sosial.

## Variabel Dependen
Variabel  dependen  dalam  hipotesis  yaitu  perilaku  konsumen  dalam melakukan pembelian barang konsumsi, terutama barang-barang kebutuhan pokok dan barang-barang kesehatan dan kebersihan dalam menghadapi adanya informasi terkait penyebaran Covid-19.
Tabel 4. Operasionalisasi Variabel dan Tabulasi Data Primer Variabel Definisi Operasional Jumlah Variabel Dependen Keputusan untuk 1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju 0 2
meningkatkan konsumsi (Perilaku Konsumen) (Y) 3 = Kurang Setuju 4 = Setuju 5 = Sangat Setuju 12 16 8 Variabel Independen Faktor  Budaya (X 1 ) 1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju 3 = Kurang Setuju 4 = Setuju 5 = Sangat Setuju 1 0 16 17
4
Faktor  Sosial (X 2 ) 1  =  Sumber  informasi  acuan  Media Sosial 0  =  Sumber  informasi  acuan  Bukan Media Sosial 31
7
Faktor  Pribadi (X 3 ) 1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju 3 = Kurang Setuju 4 = Setuju 5 = Sangat Setuju 0 2 6 22 8 Faktor Psikologi (X 4 ) 1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju 3 = Kurang Setuju 4 = Setuju 5 = Sangat Setuju 0 1 6 22 9
Sumber : Data Olahan Peneliti, 2020

## Hasil Penelitian Dan Pembahasan
Konsumen  yang  menjadi  responden  adalah  seorang  muslim  dari  berbagai komunitas  dan  memiliki  keberagaman  tingkat  pendidikan  dan  daerah  domisili. Kuesioner yang dibagikan telah direspon oleh 38 responden meliputi karakteristik umum  konsumen  untuk  mengetahui  sebaran  data  telah  dilakukan  untuk mengetahui pemetaan awal responden yaitu pertanyaan-pertanyaan umum berupa,
jenis  kelamin,  pendidikan  terakhir,  status  perkawinan,  lokasi  tempat  tinggal, sumber perolehan informasi terkait Covid 19.

## Hasil Penelitian
Tabel 5. Demografi Responden Penelitian Parameter Atribut Responden (orang) Persentase (%) Jenis Kelamin Laki-Laki 17 44,7 Perempuan 21 55,3 Pendidikan Terakhir ≤ D3 1 2,6 S1 31 81,6 ≥ S2 6 15,8 Status Pernikahan Menikah 27 71,1 Belum Menikah 11 28,9 Lokasi Tempat Tinggal Wilayah Jakarta 16 57,9 Wilayah Luar Jakarta 22 42,1 Sumber Perolehan Informasi  terkait Covid 19 Media Sosial 31 81,6 Media lain 7 18,4
Sumber : Data Olahan Peneliti, 2020
Adapun bentuk persamaan regresi linier logit dengan variabel independen dan dependen yang telah ditentukan adalah, sebagai berikut:
=  β 0 + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + β 4 X 4

## Regresi Logistik Biner (Logit)
Merupakan  teknis  analisis  yang  ditujukan  untuk  menjelaskan  hubungan antara  satu  atau  beberapa  variabel  independen  dan  variabel  dependen  yang berupa  data  data  biner.  Data  kualitatif  atau  kategorik  dalam  regresi  harus ditransformasikan  ke  dalam  bentuk  variabel  dummy  yang  diberikan  kode  biner, yaitu  “1”  dan  “0”.  Kode  “0”  merupakan  kategori  pembanding  dan  kode  “1” diletakkan  pada  kategori  yang  sedang  ditinjau  (referensi).  Tabel  6  menjelaskan transformasi  data  interval  skala  Likert  menjadi  biner,  dengan  nilai  median  yang
digunakan penelitian adalah 3, yaitu skala 1 s.d 3 ditransformasikan menjadi “0” sedangkan  untuk  skala  4  dan  5  ditransformasi  menjadi  “1”,  dengan  penjelasan sebagai berikut:
Tabel 6. Penjelasan Variabel Dummy Penelitian
Kode Biner Variabel Independen Variabel Dependen Budaya  Sosial Pribadi Psikologi Keputusan Konsumsi 1 Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi 0 Rendah  Rendah  Rendah Rendah Rendah

## Uji Kecocokan Model
a. Menguji kecocokan model menggunakan uji Hosmer-Lemeshow , diperoleh uji statistik seperti pada tabel 7.
Tabel 7. Hosmer and Lemeshow Test Chi-Square df Sig. 3,670 5 0,598 Sumber : Data Olahan Peneliti, 2020 H 0 = model sesuai atau tidak ada perbedaan antara observasi dan prediksi H 1 = model tidak sesuai atau ada perbedaan antara observasi dan prediksi Uji  kecocokan  model  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai Chi-Square yang diperoleh dengan Chi-Square pada tabel dengan df = g – 2. Jika X 2 HL ≥ X 2 (g-2) maka  H 0 ditolak  atau  diterima.  Nilai  X 2 HL =  3,670.  Nilai Chi-square pada  tabel  df  =  5  adalah  7,81.  Karena  X 2 HL <  X 2 (g-2) ,  maka  H 0 diterima. Keputusannya,  pada  taraf  signifikansi  5%  dapat  disimpulkan  bahwa  model sesuai atau tidak ada perbedaan antara observasi dan prediksi.
b. Menguji  kecocokan  model  menggunakan Classification  Table ,  diperoleh uji statistik pada tabel 8.
Tabel 8. Classification Table Step 1 Observed Predicted Keputusan Konsumsi Percentage Correct 0,00 1,00 Keputusan Konsumsi 0,00 11 3 78,6 1,00 4 20 83,3
Overall Percentage
81,6
Sumber: Data Olahan Peneliti, 2020
Klasifikasi  prediksi  secara  menyeluruh  81,6%  telah  tepat.  Hal  ini  terdiri dari untuk keputusan meningkatkan konsumsi = 1 ketepatan klasifikasinya 83,3% sedangkan  keputusan  meningkatkan  konsumsi  =  0,  ketepatan  klasifikasinya sebesar  78,6%.  Hasil  ini  sudah  dapat  dikatakan  bahwa  model  telah  cocok  dalam menjelaskan variasi variabal independen.
c. Menguji  kecocokan  model  selanjutnya  menggunakan Omnibus  Test , dengan hasil uji statistik pada tabel 9.
Tabel. 9 Omnibus Test of Model Coefficients Chi - Square df Sig. Step 1  Step 14,337 4 0,006 Block 14,337 4 0,006 Model 14,337 4 0,006 Sumber: Data Olahan Peneliti, 2020
Tabel 9 menunjukkan bahwa nilai Sig. lebih kecil dari tingkat signifikansi 5%,  sehingga  H 0 di  tolak.  Dapat  disimpulkan  bahwa  dengan  dimasukkannya variabel  independen  mengakibatkan  meningkatkan  kemampuan  model  dalam menjelaskan  variasi  dari  variabel  dependen  yaitu  meningkatkan  keputusan konsumsi.
d. Menguji  kecocokan  model  terakhir  menggunakan  Cox  &  Snell  R 2 ,  dan Nagelkelker R 2 , dengan hasil uji statistik pada tabel 10.
Tabel 10. Model Summary Step   -2 Log likelihood Cox & Snell R Square Nagelkelker  R Square 1 35,680 a 0,314 0,429
Sumber: Data Olahan Peneliti, 2020
Nilai  Cox  &  Snell  R 2 adalah  0,314  dapat  diinterpretasikan  bahwa  semua variabel  indepenen  mempunyai  kontribusi  sebesar  31,40%  dalam  menjelaskan variasi  variabel  dependen,  dan  sisanya  sebesar  68,60%  dijelaskan  oleh  variabel lain  yang  tidak  diperhitungkan  dalam  model.  Interpretasi  serupa  juga  diberikan pada  nilai  Nagelkelker  R 2 yaitu  sebesar  0,429  yang  artinya  variabel  independen (faktor  budaya,  sosial,  pribadi  dan  psikologi)  mempunyai  kontribusi  42,90%
dalam  menjelaskan  variasi  variabel  dependen,  dan  sisanya  sebesar  57,10% dijelaskan variabel lain yang tidak diperhitungkan dalam model.

## Uji Hipotesis Parameter
Setelah  pengujian  kecocokan  model  telah  dilakukan  dan  hasilnya  bahwa seluruh variabel independen mampu menjelaskan variabel dependen dengan baik, serta pengujian dengan dengan menambahkan variabel  independen menyebabkan meningkatkan  kemampuan  model  dalam  menjelaskan  variasi  variabel  dependen. Selanjutnya dilakukan uji signifikansi model (uji hipotesis parameter), baik secara simultan maupun secara individual.
a. Uji hipotesis simultan
Uji  yang  pertama  kali  dilakukan  adalah  pengujian  peranan  parameter (variabel independen) di dalam model secara simultan (bersama-sama), dengan:
H 0 : β 1 = β 2 = β 3 = β 4 = 0
H 1 : minimal ada satu β j ≠ 0; j = 1, 2, 3, 4
Terima H 0 jika G < X 2 (α,p) atau p-value < tingkat signifikansi α = 5%
Tolak H 0 jika G > X 2 (α,p) atau p-value > tingkat signifikansi α = 5%
Tabel 11. Iteration History Iteration -2 Log Likelihood Coefficient Constant Step 0 1 50,018 0,526 2 50,018 0,539 3 50,018 0,539 Sumber : Data Olahan Peneliti, 2020 Tabel 12. Iteration History Iteration -2 Log Likelihood Coefficient Constan t pribadi  psikolog i budaya  sosial Step 1 1  26,369 -1,784 -0,150 0,329 2,783 0,740 2  22,241 -2,529 -0,389 0,690 3,764 1,340 3  21,467 -2,890 -0,665 0,993 4,342 1,732 4  21,398 -2,997 -0,808 1,123 4,570 1,885 5  21,397 -3,008 -0,829 1,140 4,600 1,905 6  21,397 -3,008 -0,830 1,141 4,601 1,906
Sumber: Data Olahan Peneliti, 2020
Dalam perhitungan pada tabel 11, diketahui bahwa dalam Model Baseline nilai -2  Log  likelihood (L 0 )  =  50,018,  sedangkan  pada Full  Model  -2  Log Likelihood (L 1 ) = 21,397 yang tercantum pada tabel 12.
Berdasarkan angka tersebut, diperoleh nilai:
G = 52,805 – 21,397 = 31,408
X 2 (α,p) = X 2 (0,05, 4)
= 9,49
Kesimpulan  G  >  X 2 (0,05,  4) ,  maka  H 0 ditolak,  minimal  terdapat  satu  variabel independen yang memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependen.
b. Uji hipotesis individual
Selanjutnya  dilakukan  uji  hipotesis  terhadap  koefisien  regresi  secara individual  dengan  menggunakan Wald  Test dan  diperoleh  nilai  statistik W 2 pada tabel 13.
Tabel 13. Variables in the Equation Step 1 a B S.E. Wald Df Sig. Exp(B)  Keterangan X 3 1,444 1,514 1 0,218 4,239 Tidak signifikan X 4 1,176 1,215 1 0,270 3,241 Tidak signifikan X 1 2,624 7,913 1 0,005 13,791 Signifikan X 2 1,665 1,913 1 0,167 5,284 Tidak signifikan Constant  - 3,474 3,541 1 0,060 0,031 - Sumber: Data Olahan Peneliti, 2020 Dengan hipotesis : H 0
: β 1 = 0, β 2 = 0, β 3 = 0, β 4 = 0
H 1 : β 1 ≠ 0, β 2 ≠ 0, β 3 ≠ 0, β 4 ≠ 0
Terima H 0 , jika Nilai Sig. > tingkat signifikansi 5%
Tolak H 0 , jika Nilai Sig. < tingkat signifikansi 5%
Maka, dapat disimpulkan bahwa:
a. Variabel  faktor  budaya  memiliki  nilai  Sig.  =  0,005,  atau  lebih  kecil dibandingkan tingkat signifikansi 5%, maka diputuskan untuk menolak H 0 .
Hal  ini dapat  diinterpretasikan bahwa faktor budaya yang tinggi memiliki perbedaan  kecenderungan  yang  signfikan  untuk  memiliki  minat  yang tinggi untuk meningkatkan keputusan konsumsi bagi konsumen muslim.

## Melalui Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen
b. Variabel  faktor  sosial  memiliki  nilai  Sig.  =  0,167  dan  variabel  faktor pribadi memiliki nilai Sig. = 0,218 dan variabel faktor psikologi memiliki nilai  Sig.  =  0,270  atau  lebih  besar  dibandingkan  tingkat  signifikansi  5%, maka  diputuskan  untuk  menerima  H 0. Hal  ini  dapat  diinterpretasikan bahwa:
1) Konsumen  yang  memiliki  nilai  sosial  tinggi  memiliki  perbedaan kecenderungan  yang  tidak  signfikan  untuk  meningkatkan  konsumsi dengan konsumen yang memiliki nilai sosial rendah.
2) Konsumen yang memiliki nilai pribadi yang tinggi memiliki perbedaan kecenderungan  yang  tidak  signfikan  untuk  meningkatkan  konsumsi dengan konsumen yang memiliki nilai pribadi rendah.
3) Konsumen  yang  memiliki  nilai  psikologi  tinggi  memiliki  perbedaan kecenderungan  yang  tidak  signfikan  untuk  meningkatkan  konsumsi dengan konsumen yang memiliki nilai psikologi rendah.

## Interpretasi Koefisien Regresi
Berdasarkan  pengolahan  data  menggunakan  Regresi  Logit,  diperoleh persamaan sebagai berikut:
Ln =  -3,474  +  2,624  Budaya  +  1,665  Sosial  +  1,444  Pribadi  +  1,176
Psikologi
Persamaan tersebut memiliki makna:

## a. Koefisien Konstanta atau Intersep (β 0 )
Dengan  memberi  nilai  nol  kepada  seluruh  variabel  independen,  atau  model hanya  mengandung  koefisien  konstanta  (intersep),  sehingga  diperoleh  nilai peluang atau kecenderungan seseorang berkonsumsi, sebagai berikut:
Ln = βo
= Exp(βo) Berdasarkan tabel di atas, Exp(βo) = -3,474, dengan demikian: = Exp(βo) -3,474
P -3,474 (1-P) = -3,474 + 3,474P
P - 3,474P = -3,474 -2,474P = -3,474 P = -3,474/-2,474 P = 1,404
Artinya  :  Peluang  seorang  konsumen  muslim  yang  memiliki  nilai  rendah terhadap  faktor  budaya,  faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan  faktor  psikologi memiliki  kecenderungan  untuk  mempunyai  meningkatkan  keputusan konsumsi sebesar 1,404 kali.
b. Interpretasi Variabel Independen
Selanjutnya  untuk  menginterpretasikan  nilai-nilai odd  ratio dari  masing- masing  variabel  independen  dapat  dilihat  dari  nilai  Exp(β)  dari  masing- masing variabel independen, sebagai berikut:

## Faktor Budaya
Variabel  independen  (X 1 )  yaitu  faktor  budaya  memiliki  nilai  Exp(β1)  = 13,791  artinya  kecenderungan  konsumen  yang  memiliki  faktor  budaya  yang tinggi mempunyai kecenderungan yang tinggi untuk meningkatkan konsumsi sebesar  13,791  kali  dibandingkan  dengan  konsumen  yang  memiliki  faktor nilai budaya yang rendah.

## Faktor Sosial
Variabel  independen (X 2 ) yaitu faktor sosial memiliki nilai Exp(β1) = 5,284 artinya  kecenderungan  konsumen  yang  memiliki  faktor  sosial  yang  tinggi mempunyai  kecenderungan  yang  tinggi  untuk  meningkatkan  konsumsi sebesar 5,284 kali dibandingkan dengan konsumen yang memiliki faktor nilai sosial yang rendah.

## Faktor Pribadi
Variabel independen (X 3 ) yaitu faktor pribadi memiliki nilai Exp(β1) = 4,239 artinya  kecenderungan  konsumen  yang  memiliki  faktor  pribadi  yang  tinggi mempunyai  kecenderungan  yang  tinggi  untuk  meningkatkan  konsumsi sebesar 4,239 kali dibandingkan dengan konsumen yang memiliki faktor nilai pribadi yang rendah.

## Faktor Psikologi
Variabel  independen  (X 4 )  yaitu  faktor  psikologi  memiliki  nilai  Exp(β1)  = 3,241 artinya kecenderungan konsumen yang memiliki faktor psikologi yang tinggi mempunyai kecenderungan yang tinggi untuk meningkatkan konsumsi
sebesar 3,241 kali dibandingkan dengan konsumen yang memiliki faktor nilai psikologi yang rendah.

## Pembahasan
Dari  hasil uji  hipotesis simultan diperoleh bahwa terdapat  sedikitnya satu variabel  independen  yang  mempengaruhi  secara  signifikan  variabel  dependen pada tingkat signifikansi 5%. Berdasarkan uji hipotesis individual diperoleh hasil bahwa  yang  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  perilaku  konsumen  dalam meningkatkan konsumsi adalah variabel independen X 1 (faktor budaya).
Sesuai  informasi  dalam  tabel  5  demografi  responden  diperoleh  informasi bahwa  dari  total  38  responden,  sebanyak  81,6%  atau  31  orang  sangat mengandalkan  informasi  mengenai  Covid  19  melalui  media  sosial,  dalam kuesioner  diuraikan  lebih  lanjut  media  sosial  yang  dgunakan  berupa  portal Whatapps, Instagram, Facebook .
Sesuai  hasil  model  regresi  logit  yang  terbentuk, diperoleh  nilai  konstanta (intersep)  sebesar  -3,474.  Berdasarkan  nilai  tersebut,  diperoleh  nilai  peluang sebesar  =  1,404.  Artinya  kecenderungan  konsumen  untuk  meningkatkan konsumsinya  dengan  faktor  budaya,  sosial,  pribadi  dan  psikologi  yang  rendah memiliki kecenderungan untuk meningkatkan konsumsi sebesar 1,404 kali.
Berdasarkan perhitungan terhadap masing-masing parameter secara parsial (individual) diperoleh faktor budaya memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kecenderungan  konsumsi  untuk  melakukan  keputusan  konsumsi.  Hal  ini  sejalan dengan  teori  Kotler  dan  Keller  (2016),  bahwa  faktor  budaya  memiliki kecenderungan mempengaruhi secara positif dan signifikan dibandingkan dengan faktor perilaku konsumen yang lain.
Variabel  independen  (X 1 )  yaitu  faktor  budaya  tinggi  mempunyai kecenderungan  yang  tinggi  untuk  melakukan  konsumsi  lebih  tinggi  sebesar 13,791  kali  dibandingkan  konsumen  yang  memiliki  faktor  budaya  yang  rendah. Variabel  independen (X 2 ) yaitu konsumen yang mempertimbangkan faktor sosial yang  tinggi  mempunyai  kecenderungan  yang  tinggi  untuk  melakukan  konsumsi lebih  tinggi  sebesar  5,284  kali  dibandingkan  konsumen  yang  memiliki pertimbangan  faktor  sosial  yang  rendah.  Variabel  independen  (X 3 )  yaitu  faktor pribadi  rendah  mempunyai  kecenderungan  yang  tinggi  untuk  meningkatkan
konsumsi  sebesar  4,239  kali  dibandingkan  konsumen  yang  memiliki pertimbangan  faktor  pribadi  yang  rendah.  Variabel  independen  (X 4 )  yaitu  faktor psikologi  rendah  mempunyai  kecenderungan  yang  tinggi  untuk  meningkatkan konsumsi  sebesar  3,241  kali  dibandingkan  konsumen  yang  memiliki pertimbangan faktor psikologi rendah.
Berdasarkan  perhitungan  parameter  secara  parsial  diperoleh  nilai  budaya sangat mempengaruhi keputusan konsumen yaitu sebanyak 13,791 kali.
Hasil penelitian ini membuktikan bahwa masyarakat dalam hal ini sebagai konsumen  telah  menerapkan  langkah-langkah  antisipasi  dalam  keseharian, tercermin  dari  respon  terhadap  jawaban  untuk  melakukan  langkah-langka pembatasan  sosial  yaitu  antara  lain,  mengurangi  mobilitas  ke  luar  rumah, mengurangi  interaksi  bersama  orang  lain  dan  meningkatkan  gaya  hidup  sehat. Dari  hasil  tanggapan  responden  diperoleh  informasi  konsumen  melakukan peningkatan  pada  pembelian  secara online ,  konsumen  meningkatkan  konsumsi makanan  sehat  dan  mengurangi  konsumsi  makanan  siap  saji  serta  mengurangi konsumsi barang dan aktivitas hiburan.
Untuk  menentukan  keeratan  hubungan  antar  variabel  digunakan perhitungan  standar  koefisien  korelasi  yang  merupakan  nilai  yang  digunakan untuk  mengukur  seberapa  besar  keterkaitan  suatu  hubungan  antar  variabel menggunakan  model  Cox  &  Snell  R 2 ,  dan  Nagelkelker  R 2 ,  dengan  hasil  yang diperoleh masing-masing sebesar 31,40% dan 42,90%.
Peran  media  sosial  dalam  mentransmisi  informasi  khususnya  mengenai Covid-19  bagi  konsumen  muslim  hanya  sebagai  sumber  informasi  dan  bukan menjadi satu-satunya bahan pertimbangan dalam melakukan keputusan konsumsi.

## Kesimpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memberikan  bukti  empiris  bahwa  perilaku konsumen muslim dalam menghadapi informasi terkait penyebaran wabah Covid- 19  tidak  menimbulkan  kepanikan  dan  keresahan  utamanya  dalam  melakukan konsumsi.  Hal  ini  jelas  mencerminkan  konsep  maslahah  sebagaimana  telah diuraikan  dalam  landasan  teori,  bahwa  rasionalitas  konsumen  muslim  adalah  (1) konsumsi  dipertengahan,  tidak  kikir  dan  tidak  boros,  (2)  konsumsi  untuk kebutuhan  dunia  dan  akhirat,  yaitu expenditure (kebutuhan  dunia)  dan  shodaqoh

## Melalui Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen
(kebutuhan  akhirat),  dan  tidak  melakukan  penimbunan  harta,  sehingga  tidak  ada istilah panic buying bagi konsumen muslim.
Meskipun demikian, berdasarkan penelitian yang dilakukan faktor budaya memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  konsumsi  bagi konsumen  muslim,  hal  ini  sesuai  dengan  teori  Kotler  dan  Keller  (2016)  yang menjelaskan bahwa faktor budaya memiliki pengaruh positif dan paling signifikan dibandingkan dengan faktor-faktor perilaku konsumen yang lain.
Dari  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  peneliti  dapat  mengusulkan beberapa saran sebagai berikut:
1. Pemerintah  (dalam  hal  ini  Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika) perlu  menyusun  aturan  main  yang  jelas  ( rule  of  game )  bagi  penggunaan dan pemanfaatan media sosial sebagai sarana berbagi informasi yang valid dan  faktual,  karena  peran  media  sosial  menjadi  media  yang  sangat diandalkan  oleh  masyarakat,  meskipun  informasi  yang  beredar  diantara masyarakat  menjadi  bukan  hanya  satu-satunya  pertimbangan  dalam menentukan perilaku konsumen.
2. Informasi Covid-19 yang saat ini marak beredar di media sosial, cetak dan elektronik  umumnya sangat  meresahkan masyarakat. Namun  hal  ini tidak menjadi  alasan bagi konsumen muslim untuk melakukan konsumsi  secara berlebihan.
3. Diperlukan  jumlah  sampel  responden  dengan  jumlah  lebih  besar  agar dapat  lebih  baik  menjelaskan  fenomena  yang  terjadi,  sehingga  dapat dihasilkan  kesimpulan  yang  mampu  mewakilkan  fenomena  secara  lebih akurat (persisi).

## Daftar Pustaka
Andreas,  Kaplan  M.,  Haenlein  Michael  2010.  " Users  of  the  world,  unite!  The challenges and opportunities of social media ". Business Horizons.
Anggia,  Dina  Marpianta,  Hendriyani  2019. Influence  of  Use  of  Social  Media  of Government  Agencies  on  Trust  to  the  Government:  Study  on  Social Media Owned by Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi DKI Jakarta . Jurnal Komunikasi Indonesia (134-143).
Ariestya, Angga 2016. Efek Bingkai Berita Online Terhadap Penilaian Heuristik Individu. Jurnal Komunikasi Indonesia (100-111).
CNBC Indonesia 2020. Memutus Rantai Penyebaran Virus Corona adalah Social Distancing.  https://www.cnbcindonesia.com  diunduh  tanggal  24  Maret 2020.
Detia,  Lingga  2017. Dinamika  Trust  pada  Pemasaran  Online  di  Media  Sosial . Jurnal Komunikasi Indonesia (14-25).
G.  Leon,  Schiffman  dan  Lazar  L  Kanuk.  2008. Perilaku  Konsumen .  Edisi Ketujuh.
Herlambang,  Susatyo.  2014. Basic  Marketing  (Dasar-dasar  Marketing)  Cara Mudah Memahami Ilmu Pemasaran . Yogyakarta : Gosyeng Publishing.
Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI)  versi  daring.  2020.  Disinformasi. Diunduh tanggal 20 Maret 2020, https://kbbi.web.id.
Karina,  Vega  2015. Media  Sosial  Terintegrasi  dalam  Komunikasi  Pemasaran Brand: Studi Komparasi Pemanfaatan Media Sosial Oleh High dan Low Involvement Decision Brand , Jurnal Komunikasi Indonesia (108-115).
Katadata.  2020.  Skenario  Terburuk  Akibat  Virus  Corona.  Diunduh  tanggal  23 Maret 2020, https://katadata.co.id.
Katadata.  2020.  Media  Sosial  yang  Paling  Sering  Digunakan  di  Indonesia. Diunduh tanggal 25 Maret 2020, https://databoks.katadata.co.id.
Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika  Republik  Indonesia.  2020.  Laporan Hoaks. Diunduh tanggal 20 Maret 2020, https://kominfo.go.id.
Kementerian  Kesehatan  Republik  Indonesia.  2020.  Situasi  Covid-19  Kondisi  20 Maret 2020. Diunduh tanggal 20 Maret 2020, https://www.kemkes.go.id.
Kementerian  Kesehatan  Republik  Indonesia.  2020.  Mekanisme  Pemeriksaan Pasien  yang  Diduga  Terinfeksi  Covid  19.  Diunduh  tanggal  16  Maret 2020, https://www.kemkes.go.id.
Nasution,  Mustafa  Edwin  2006. Pengenalan  eksklusif  ekonomi  Islam .  Jakarta  : Kencana.
Phillip  Kotler,  Kevin  Lane  Keller.  2016 .  Marketing  Management .  New  York: Wiley.
Sugiyono.  2014 .  Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Taprial, Varinder &  Kanwar, Priya (2012). Understanding Social Media . Ventus Publishing. ISBN.
WHO.  2020. Coronavirus  disease  (COVID-19)  outbreak. Diunduh  20  dan  23 Maret 2020,