Pengaruh  Kepercayaan  terhadap  Inovasi  Kinerja  Dosen  Melalui Servant  Leadership  Pada  Institut  Bisnis  Informasi  Teknologi  dan Bisnis

## Agus Susanto
Institut Bisnis Informasi Teknologi dan Bisnis Email: agus_susanto@itnb.ac.id

## Abstract
This  study  aims  to  investigate  the  effect  of  trust  on  lecturers'  performance  and  innovation through  the  application  of  servant  leadership  principles  in  the  Institute  of  Information Technology  and  Business.  We  collected  data  from  the  institute's  lecturers  using  a  quantitative approach and survey research design. The variables studied include the level  of trust, lecturers' performance innovation, and servant leadership practices. We carried out the data analysis using path  analysis  and  Smart  PLS.  The  analysis  reveals  a  positive  correlation  between  lecturers' performance innovation and a high level of trust between leaders  and colleagues. Lecturers who feel  supported  and  appreciated  tend  to  be  more  motivated  to  innovate  in  their  teaching  and research approaches. Furthermore, the institute's leadership's practice of servant leadership has a significant  impact  on  lecturers'  performance  and  innovation.  The  servant  leadership  approach, which places service to subordinates as the main focus, creates a work environment that facilitates individual  growth  and  development.  This  encourages  lecturers  to  actively  participate  in  the lecturer research innovation process.
Kata Kunci : Trust, Servant Leadership, Work Innovation

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh kepercayaan terhadap inovasi kinerja dosen melalui penerapan prinsip servant leadership di lingkungan Institut Bisnis Informasi  Teknologi  dan  Bisnis.  Dengan  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dan desain  penelitian  survei,  data  dikumpulkan  dari  dosen  yang  mengajar  di  institut tersebut. Variabel yang diteliti meliputi tingkat kepercayaan, inovasi kinerja dosen, dan praktik  servant  leadership.  Analisis  data  dilakukan  menggunakan  analisi  jalur  dengan Smart  PLS.  Hasil  analisis  menunjukkan bahwa  tingkat  kepercayaan yang  tinggi antara dosen  dan  pimpinan,  serta  antar  rekan  kerja,  berhubungan  positif  dengan  tingkat inovasi  kinerja  dosen.  Dosen  yang  merasa  didukung  dan  dihargai  cenderung  lebih termotivasi  untuk  berinovasi  dalam  pendekatan  pengajaran  dan  penelitian  dosen.
Selanjutnya praktik servant leadership yang diterapkan oleh pimpinan institut memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  inovasi  kinerja  dosen.  Pendekatan  servant leadership,  yang  menempatkan  pelayanan  terhadap  bawahan  sebagai  fokus  utama, menciptakan  lingkungan  kerja  yang  memfasilitasi  pertumbuhan  dan  pengembangan individu.  Hal  ini  mendorong  dosen  untuk  berpartisipasi  aktif  dalam  proses  inovasi penelitian dosen.
Keywords : Kepercayaan, Servant Leadership, Inovasi Kerja

## Pendahuluan
Dalam  era  globalisasi  dan  kompetisi  yang  semakin  ketat,  lembaga pendidikan  tinggi,  seperti  di  perguruan  tinggi  swasta,  memainkan  peran  kunci dalam  mencetak  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  dan  berdaya  saing tinggi  (Christopher  et  al.,  2022).  Salah  satu  aset  terpenting  dalam  lembaga pendidikan  tinggi  adalah  dosen  (Febriani  &  Selamet,  2020).  Kualitas  kinerja dosen  menjadi  faktor  penentu  keberhasilan  suatu  institusi  pendidikan  dalam mencapai tujuannya (Haryani et al., 2023).
Di  sisi  lain,  peran  inovasi  dalam  meningkatkan  kualitas  pendidikan  dan daya  saing  lembaga  pendidikan  tinggi  semakin  diakui  secara luas  (Nasib  et  al., 2024).  Inovasi  tidak  hanya  mencakup  pengembangan  kurikulum  atau  metode pengajaran, tetapi juga praktik manajemen dan kepemimpinan di dalam institusi (Shao, 2020). Konsekuensi menguntungkan dari inovasi pekerjaan di pendidikan tinggi  adalah  peningkatan  kualitas  pendidikan  (Xu,  2022).  Dengan  merangkul inovasi,  lembaga  pendidikan  tinggi  dapat  meningkatkan  teknik  pengajaran, membuat  kurikulum  yang  selaras  dengan  permintaan  pasar,  dan  memberikan kesempatan belajar yang lebih menarik dan interaktif  (Fahmi, 2021). Inovasi ini mencakup  pemanfaatan  teknologi  dalam  pendidikan,  penciptaan  kurikulum pendidikan  baru  yang  selaras  dengan  kemajuan  industri,  dan  penerapan metodologi pembelajaran berbasis proyek atau kolaboratif (Sheikh, 2022).
Penerapan praktik inovatif di tempat kerja dapat meningkatkan daya saing lembaga  pendidikan  tinggi  baik  di  tingkat  nasional  maupun  dunia  (Kutieshat, 2022).  Lembaga  yang  menunjukkan  kapasitas  untuk  menghasilkan  penelitian dan prestasi yang inovatif akan mendapatkan pengakuan dan penghargaan yang lebih  besar  dalam  dunia  akademis  (Ávila,  2019).  Akibatnya,  reputasi  lembaga akan  meningkat,  sehingga  menarik  perhatian  siswa,  peneliti,  dan  pendanaan eksternal (Shahzad, 2021).
Inovasi  dalam  pendidikan  tinggi  tidak  hanya  memengaruhi  bidang akademis  tetapi  juga  memainkan  peran  penting  dalam  kemajuan  masyarakat secara keseluruhan (Susanto, 2022). Misalnya, penggunaan ide dan metode baru dalam  penyelidikan  ilmiah  dapat  memberikan  solusi  yang  efektif  untuk tantangan  masyarakat  di  bidang-bidang  seperti  domain  sosial,  ekonomi,  atau lingkungan  (Natalia  &  Hidayat,  2021).  Lebih  jauh  lagi,  lembaga  pendidikan tinggi  dapat  berperan  sebagai  katalisator  dalam  mendorong  inovasi  di  sektor
komersial  dan  industri  dengan  mendorong  kerja  sama  dan  memfasilitasi pertukaran informasi (Kristianti & Lukiastuti, 2021).
Salah  satu  faktor  kunci  yang  mempengaruhi  inovasi  kerja  adalah  servant leadership,  yang  menempatkan  pelayanan  sebagai  inti  dari  fungsi kepemimpinan (Georges, 2023). Selanjutnya keunggulan dari servant leadership adalah  promosi  kerja  sama  dan  komunikasi  yang  efisien  di  antara  staf  dan akademisi  (Winarno  &  Hermana,  2021).  Pemimpin  yang  menggunakan  strategi ini  biasanya  terlibat  dalam  mendengarkan  secara  aktif,  mendorong  dialog terbuka,  dan  memprioritaskan  umpan  balik  dari  anggota  tim  (Nasib,  2020).  Ini mendorong lingkungan yang memfasilitasi kemunculan dan pertukaran ide-ide baru secara terbuka  (Nasib & Chaniago, 2018). Pemimpin yang mempraktikkan servant leadership juga biasanya menawarkan dukungan dan pengakuan kepada anggota  fakultas  atas  prestasi  dosen.  Ketika  dosen  pada  fakultas  atau  program studi  akan  lebih  cenderung  terlibat  dalam  kegiatan  kreatif  dan  bereksperimen dengan teknik-teknik baru dalam pekerjaan (Nasib & Amalia, 2018).
Hasil penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa servant leadership secara langsung berpengaruh signifikan terhadap inovasi kerja seorang dosen (Yohana, 2022).  Servant  leadership  juga  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja  di  antara dosen  di  fakultas  (Ozturk,  2021).  Pemimpin  yang  menganut  strategi  ini  dapat menumbuhkan  suasana  kerja  yang  ditandai  dengan  rasa  saling  menghormati dan  percaya  (Kadarusmana  &  Bunyamin,  2021).  Ini  mendorong  rasa  hubungan antara  akademisi  dan  tujuan  organisasi,  yang  mengarah  pada  peningkatan komitmen  terhadap  inovasi  dan  pengembangan  berkelanjutan  (Rildwan  & Festus, 2021).
Namun, keberhasilan penerapan inovasi dan praktik kepemimpinan seperti servant leadership tidak dapat dipisahkan dari faktor kepercayaan antara dosen dengan  pimpinan  institusi,  baik  secara  langsung  maupun  melalui  atasan langsung  dosen  tersebut.  Kepercayaan  adalah  fondasi  yang  penting  dalam hubungan  antara  individu-individu  di  lingkungan  kerja,  termasuk  di  dalam lingkungan pendidikan. Rasa percaya yang kuat di antara para akademisi, staf, dan  administrator  institusional  menumbuhkan  suasana  kerja  yang  baik  di pendidikan  tinggi.  Ketika  dosen  memiliki  rasa  percaya,  dosen  cenderung  lebih terdorong untuk terlibat aktif dalam kegiatan inovatif dan berkolaborasi dengan rekan-rekan dosen dengan berbagi ide.
Kepercayaan  memfasilitasi  kolaborasi  yang  kuat  di  antara  para  akademisi, staf,  dan  departemen  di  pendidikan  tinggi.  Dosen  yang  memiliki  kepercayaan satu  sama  lain  akan  memiliki  kemauan  yang  lebih  besar  untuk  bertukar informasi,  pengalaman,  dan  sumber  daya,  sehingga  meningkatkan  kreativitas kerja.  Dosen  akan  menunjukkan  penerimaan  yang  lebih  besar  terhadap  kritik dan  konsep-konsep  baru,  sehingga  mempercepat  laju  inovasi  di  bidang pendidikan tinggi (Utomo et al., 2023).
Hasil  penelitian  sebelumnya  menunjukkan  kepercayaan  secara  langsung
berpengaruh  signifikan  terhadap  inovasi  kerja  (Kmieciak,  2020).  Selanjutnya kepercayaan juga mampu memberikan rasa percaya diri seorang dari pimpinan dalam  mingkatkan  produktivitasnya.  Dosen  cenderung lebih  berani  mengambil risiko  dan  bereksperimen  dengan  cara-cara  baru  dalam  pekerjaan  dosen  ketika dosen  memiliki  tingkat  kepercayaan  yang  tinggi.  Dosen  dengan  bersemangat mengadopsi  ide-ide  dan  teknologi  baru,  menunjukkan  kepercayaan  pada dukungan  rekan-rekan  dan  eksekutif  organisasi  dosen.  Hal  ini  dapat menghasilkan  terobosan  dan  pencapaian  substansial  dalam  pendidikan, investigasi, dan penjangkauan publik (Nasir et al., 2022).
Hasil  penelitian  ini  sangat  penting  untuk  dilakukan  mengingat  saat  ini inovasi kerja dosen sangat dibutuhkan oleh pimpinan perguruan tinggi ataupun yayasan dalam meningkatkan keunggulan bersaing perguruan tinggi. Selain itu kepercayaan  dan  servant  leadership  dinilai  menjadi  fokus  perhatian  para pimpinan  perguruan  tinggi  guna  meningkatkan  kualitas  mutu  pendidikan  dan akreditasi baik pada akreditasi program studi atapun akreditasi institusi.

## Metode Penelitian
Studi  ini  menggunakan  metodologi  kuantitatif  dan  dicirikan  oleh  sifat deskriptif  dan  eksplanatifnya.  Kami  akan  menerapkan  metodologi  survei  yang memanfaatkan  kuesioner  terstruktur  untuk  mengumpulkan  data  dari  individu yang bekerja di berbagai departemen di Kampus IT&B. Populasi untuk studi ini terdiri  dari  seluruh  51  karyawan  yang  saat  ini  bekerja  di  Kampus  IT&B. Pendekatan  pengambilan  sampel  menggunakan  pengambilan  sampel  jenuh, yang melibatkan penggunaan seluruh populasi sebagai sampel studi.
Alat  utama  yang  digunakan  dalam  studi  ini  adalah  kuesioner  yang mencakup  tiga  bagian  utama:  pertama,  skala  untuk  menilai  tingkat  komitmen organisasi  di  antara  responden;  kedua,  skala  untuk  mengevaluasi  tingkat kepemimpinan pelayan di antara responden; dan ketiga, skala untuk mengukur kepuasan  kerja  karyawan.  Skala  pengukuran  akan  dibuat  menggunakan instrumen  yang  telah  menjalani  penilaian  reliabilitas  dan  validitas  dalam kerangka penelitian terkait.
Penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisis  data  SEM  PLS  (Structural Equational Modelling) dengan tujuan untuk melakukan analisis jalur. Analisis ini biasa  disebut  dengan  analisis  multivariat  generasi  kedua.  Analisis  persamaan struktural  dilakukan  dengan  mempertimbangkan  banyak  faktor  yang memungkinkan  terciptanya  model  gukuran  dan  model  struktural  secara simultan.  Model  pengukuran  digunakan  untuk  mengevaluasi  validitas  dan reliabilitas,  sedangkan  model  struktural  digunakan  untuk  membandingkan hipotesis dengan model prediksi (analisis kualitatif).

## Pembahasan
Evaluasi Model Pengukuran
Tabel 1. Pengukuran Validitas Konvergen dan Reliabilitas
Konsistensi Internal Latent Variable Indicators Loadings Kepercayaan KP1 0.834 KP2 0.917 KP3 0.842 KP4 0.923 KP5 0.996 KP6 0.984 Servant Leadership SL1 0.785 SL2 0.734 SL3 0.875 SL4 0.715 SL5 0.776 SL6 0.758 SL7 0.756 Inovasi Kerja IK1 0.868 IK2 0.897 IK3 0.836 IK4 0.877 IK5 0.849
Dari  tabel  1    yang  digambarkan,  terlihat  bahwa  semua  indikator  dalam model  memiliki  nilai  lebih  dari  0,7.  Oleh  karena  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa indikator-indikator tersebut dapat diandalkan untuk menilai variabel penelitian. Oleh  karena  itu,  indikator-indikator  tersebut  dapat  digunakan  untuk  analisis selanjutnya.

## Construct Reliability dan Average Variance Extracted (AVE)
Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa:

## Table 2.  Average Variance Extracted (AVE)
Variabel Average Variance Extracted (AVE) Kepercayaan 0.877 Servant Leadership 0.849 Kepuasan Kerja 0.886 Sumber : Data dioleh Peneliti (2024)
Berdasarkan  Tabel  5  diketahui  seluruh  nilai  AVE  >  0.5  yang  berarti  telah
memenuhi  syarat  validitas  berdasarkan  AVE.  Berdasarkan  Tabel  diatas ditunjukkan  bahwa  nilai  rata-rata  lebih  dari  0.5.  Kemudian  nilai  composite reliability lebih  dari  0.7  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  indikator-indikator pada   penelitian ini mampu mengukur dengan baik.

## Hasil Uji Hipotesis
Tabel 3. Direct Effect / Patch Coefficient

## Pengaruh Kepercayaan Terhadap Servant Leadership
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  menunjukkan  bahwa  secara    langsung kepercayaan    berpengaruh  signifikan  terhadap  servannt  leadership  dosen  pada Institut  Bisnis  Informasi  Teknologi dan  Bisnis.  Hasil  penelitian  ini  dapat dilihat dari  nilai  sig  sebesar  0.001  lebih  kecil  dari  0.05.  ini  dapat  diartikan  bahwa kepercayaan  memiliki  arti  penting  dalam  meningkatkan  servant  leadership. Hasil  survei  menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  positif  antara  tingkat kepercayaan  yang  tinggi  antara  dosen  dan  mahasiswa  dengan  praktik-praktik servant  leadership  yang  diterapkan  di  lingkungan  akademik.  Dosen  yang dipercaya  oleh  mahasiswa  dosen  cenderung  lebih  mungkin  untuk  menerapkan prinsip-prinsip  servant  leadership,  seperti  pemberian  dukungan,  empati,  dan pemberian  pelayanan.  Implikasi  penelitian  ini  mencakup  pentingnya mengintegrasikan pembangunan kepercayaan dalam strategi kepemimpinan dan pengelolaan  di  lingkungan  pendidikan.  Pelatihan  untuk  dosen  dalam membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  mahasiswa,  mempromosikan komunikasi  terbuka,  dan  memperkuat  rasa  saling  percaya  dapat  meningkatkan efektivitas praktik servant leadership.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Kmieciak, 2020)(Utomo et al., 2023)(Nasir et al., 2022)  yang menyatakan bahwa kepercayaan  secara  langsung  berpengaruh  signifikan  terhafdap  servant leadership.  Selanjutnya  BBB  juga  menjaskan  bahwa  tingkat  kepercayaan  yang kuat antara pemimpin dan pengikut berpotensi meningkatkan motivasi intrinsik di  antara  anggota  tim  (Aditi  et  al.,  2022).  Ketika  pengikut  melihat  bahwa pemimpin dosen memprioritaskan keberhasilan dan kesejahteraan dosen, dosen
Original Sampel (O) Sampel Mean (M) Standart Deviation (STDE) Statistik (IO/STDEV) P Values Keterangan Kepercayaan -> Servant leadership 0.630 0.626 0.046 2.078 0.001 Signifikan Kepercayaan  -> Inovasi kerja 0.508 0.519 0.069 4.261 0.003 Signifikan Servant leadership ->  Inovasi kerja 0.738 0.814 0.075 4.751 0,000 Signifikan Kepercayaan -> Servant leadership ->  Inovasi kerja 0.487 0.529 0.0218 2.291 0,001 Signifikan
cenderung  lebih  termotivasi  untuk  mengerahkan  upaya  dan  memberikan kontribusi yang konstruktif terhadap tujuan bersama  (Fadli, 2020). Penyelesaian konflik ditingkatkan dalam suasana yang dicirikan oleh rasa percaya yang kuat (Syaifullah,  2021).  Pengikut  yang  memiliki  kepercayaan  pada  pemimpin  dosen lebih  mudah  dalam  mengatasi  masalah  atau  perbedaan  dengan  dosen,  tanpa khawatir menghadapi hasil yang merugikan (Novirsari, 2022).

## Pengaruh Kepercayaan Terhadap Inovasi Kerja
Berdasarkan  hasil  analisis  data  menunjukkan  bahwa  secara  langsung kepercayaan  memiliki  penhgaruh  signifikan  terhadap  inovasi  kerja  dosen  pada Institut  Bisnis  Informasi  Teknologi dan  Bisnis.  Hasil  penelitian  ini  dapat dilihat dari nilai sig sebesar 0.003 < 0.05 yang artinya kepercayaan memiliki arti penting dalam  meningkatkan  inovasi  kerja  seorang  dosen.  Implikasi  dari  penelitian  ini adalah  perlunya  memperkuat  budaya  organisasi  yang  didasarkan  pada kepercayaan  dan  saling  mendukung  di  Institut  Bisnis  Informasi  Teknologi  dan Bisnis.  Manajemen  institusi  dapat  mempertimbangkan  strategi-strategi  untuk membangun  hubungan  yang  lebih  kuat  antara  dosen  dan  manajemen,  seperti komunikasi  terbuka,  pengakuan  atas  kontribusi  dosen,  dan  pembangunan struktur organisasi yang inklusif.
Hasil  penelitian  ini  mendukung  dari  hasil  penelitian  sebelumnya  yang menyatakan  kepercayaan  berpengaruh  signifikan  terhadap  inovasi  kerja (Khattak et al., 2023)(Cai et al., 2018)(Saleem et al., 2020).  Suasana saling percaya di tempat kerja sering kali meningkatkan kerja sama tim (Syaifuddin et al., 2023). Ketika individu memiliki rasa percaya satu sama lain, dosen cenderung bekerja sama dengan cara yang saling menguntungkan untuk menciptakan ide-ide baru dan  menyelesaikan  masalah  yang  rumit  (F.  R.  A.  Lubis  et  al.,  2023).  Tingkat kepercayaan  yang  lebih  tinggi  meningkatkan  dedikasi  individu  terhadap perubahan (Syaifuddin et al., 2022). Dosen memiliki keyakinan bahwa perubahan yang  disarankan  atau  dilaksanakan  akan  menghasilkan  keuntungan  yang menguntungkan bagi organisasi dan diri dosen sendiri, sehingga meningkatkan motivasi  dosen  untuk  berpartisipasi  aktif  dalam  proses  inovasi  (Y.  Lubis  et  al., 2023).

## Pengaruh Servant Leadership Terhadap Inovasi Kerja
Berdasrkan  hasil  analisis  data  menunjukkan  bahwa  secaraa  langsung servant  leadership  berpengaruh  signifikan  terhadap  inovasi  kerja  dosen  pada Institut  Bisnis  Informasi  Teknologi  dan  Bisnis.  Hasil  penelitian  ini  dapat dibuktikan dengan nilai sig 0.000 < 0.05 yang artinya servant leadership memiliki arti  penting  dalam  meningkatkan  inoasi  kerja  dosen  pada  Institut  Bisnis Informasi Teknologi dan Bisnis. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya pengembangan  kepemimpinan  servant  di  tingkat  institusi  pendidikan  untuk memfasilitasi  inovasi  kerja  dosen.  Pelatihan  kepemimpinan  yang  menekankan
nilai-nilai  servant  leadership,  seperti  kepedulian  terhadap  kebutuhan  anggota tim  dan  pemberian  dukungan  yang  berkelanjutan,  dapat  meningkatkan kapasitas institusi untuk berinovasi.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  (Shen,  2024)(Putra, 2021)(Knight,  2020)  yang  menyatakan  bahwa  servant  leadesrhip  memiliki pengaruh positif terhadap inovasi kerja seorang dosen. Kepemimpinan  pelayan menumbuhkan  lingkungan  yang  memungkinkan  penyertaan  berbagai  macam pemikiran dan sudut pandang (Tanady, Susanto, Theng, & Lim, 2022). Pemimpin pelayan  sangat  menghargai  kontribusi  setiap  anggota  tim  dan  mendorong penanaman  rasa  hormat  terhadap  keberagaman  (Tanady,  Susanto,  Theng, Afriani, et al., 2022). Hal ini memfasilitasi munculnya ide-ide baru dari berbagai sudut  pandang,  sehingga  meningkatkan  proses  inovasi  (Theng  et  al.,  2023). Kepemimpinan  pelayan  menumbuhkan  budaya  di  mana  anggota  tim  merasa aman  dalam  mengakui  kesalahan  dan  kegagalan  dosen  (Zaini  et  al.,  2021). Pemimpin  pelayan  menghargai  usaha  yang  dilakukan  dalam  mencoba  usaha- usaha  baru,  terlepas  dari  hasilnya  yang  terkadang  tidak  berhasil  (Sadalia et  al., 2020). Hal ini menumbuhkan suasana yang mendorong percobaan dan kesalahan serta  meningkatkan  kreativitas  tanpa  khawatir  akan  hasil  yang  merugikan  (Y. Lubis et al., 2023).

## Pengaruh Kepercayaan Terhadap Inovasi Kerja Melalui Servant Leadership
Berdasarkan hasil analisis data menunjukkan bahwa secara tidak langsung servant  leadership  memiliki  peran  signifikan  dalam  memediasi  kepercayaan terhadap  inovasi  dosen  pada  Institut  Bisnis  Informasi  Teknologi  dan  Bisnis. Implikasi  dari  penelitian  ini  adalah  pentingnya  pengembangan  praktik-praktik servant leadership yang memperkuat kepercayaan di antara dosen dan pimpinan di Institut Bisnis Informasi Teknologi dan Bisnis. Peningkatan kepercayaan dapat menjadi  kunci  untuk  mempercepat  proses  inovasi  kerja  di  lembaga  pendidikan tinggi  dan  meningkatkan  kualitas  pendidikan  dan  penelitian.  Temuan  ini menyoroti peran penting kepercayaan dalam memfasilitasi inovasi kerja melalui praktik-praktik  servant  leadership.  Kepercayaan  yang  tinggi  memperkuat hubungan  antara  pemimpin  dan  pengikut,  menciptakan  lingkungan  yang mendukung  kolaborasi,  keterlibatan,  dan  eksperimen  yang  diperlukan  untuk terciptanya inovasi.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Zhou  et  al.,  2022)(Nurbaety  &  Rojuaniah,  2022)(Kadarusmana  &  Bunyamin, 2021)    yang  menyatakan  bahwa  kepercayaan  berpengaruh  signifikan  terhadap inovasi  kerja  melalui  servant  leadesrhip.  Kepercayaan  yang  tinggi meminimalkan  ketakutan  akan  kegagalan.  Dalam  lingkungan  yang  dipenuhi dengan  kepercayaan,  anggota  tim  merasa  nyaman  untuk  mencoba  hal-hal baru tanpa  takut  akan  konsekuensi  negatif  dari  kegagalan  (Susanto,  2023c).  Ini memungkinkan  eksperimen  dan  iterasi  yang  diperlukan  untuk  inovasi  kerja (Susanto, 2023d). Pemimpin servant memberikan dukungan yang berkelanjutan
kepada anggota tim dosen (Andi et al., 2023). Dosen berperan sebagai fasilitator dan  mentor,  membimbing  anggota  tim  melalui  proses inovasi  dan  memberikan dukungan  saat  dosen  menghadapi  tantangan  (Susanto,  2023a).  Dukungan  ini memperkuat  kepercayaan  anggota  tim  dan  mendorong  dosen  untuk menciptakan ide-ide inovatif  (Susanto, 2023b).

## Simpulan
Penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa  kepercayaan  yang  tinggi  antara dosen dan pimpinan, yang dibangun melalui praktik-praktik servant leadership, memiliki  pengaruh  positif  terhadap  inovasi  kerja  di  lingkungan  akademik Institut  Bisnis  Informasi  Teknologi  dan  Bisnis.  Servant  leadership  menciptakan lingkungan  yang  mendukung  kolaborasi,  keterlibatan,  dan  eksperimen,  yang memungkinkan  terciptanya  ide-ide  inovatif  dalam  kegiatan  pengajaran, penelitian,  dan  pengabdian  masyarakat.  Kepercayaan  yang  kuat  antara  dosen dan  pimpinan  juga  meminimalkan  ketakutan  akan  kegagalan,  memperkuat dukungan  dan  dukungan  yang  berkelanjutan,  dan  menciptakan  ruang  untuk pertumbuhan dan pembelajaran.

## Daftar Pustaka
Aditi,  B.,  Nabella,  S.  D.,  Djakasaputra,  A.,  Haryani,  D.  S.,  &  Nasib.  (2022).  The Trigger  For  Falling  Loyalty  Originating  From  Public  Relations  And Customer  Values  And  Satisfaction. International  Journal  Of  Artificial Intelegence Research , 6 (1), 2022. https://doi.org/10.29099/ijair.v6i1.1.466
Andi,  Thamrin,  Susanto,  A.,  Wijaya,  E.,  &  Djohan,  D.  (2023).  Analysis  of  the random  forest  and  grid  search  algorithms  in  early  detection  of  diabetes mellitus disease. Jurnal Mantik , 7 (2), 2685 – 4236.
Ávila,  J.  J.  G.  M. M.  M.  (2019). Environmental  Performance  and  Green  Culture : The  Mediating  E  ff  ect  of  Green  Innovation  .  An  Application  to  the Automotive Industry. Sustainability , 11 , 1 – 18.
Cai,  W.,  Lysova,  E.  I.,  Khapova,  S.  N.,  &  Bossink,  B.  A.  G.  (2018).  Servant leadership  and  innovative  work  behavior  in  Chinese  high-tech  firms:  A moderated  mediation  model  of  meaningful  work  and  job  autonomy.
Frontiers in Psychology , 9 (OCT), 1 – 13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.01767
Christopher,  F.,  Moses,  N.,  Muhindo,  M.  E.,  &  Nturanabo,  M.  (2022).  The Influence  of  Intrinsic  and  Extrinsic  Motivation  on  Employees  ’ Performance :  A  Case  Study  of  African  College  of  Commerce  and Technology in South Western Uganda. International Journal of Academic and Applied Research (IJAAR) , 6 (4), 321 – 329.
Fadli, N. M. Z. F. A. (2020). Analysis Of Impact Factors On College Decisions On
Private College Lecture In Medan City. International Journal of Business and Management Invention (IJBMI) , 9 (3), 18 – 24.
Fahmi,  A.  P.  M.  A.  H.  Y.  N.  S.  K.  (2021).  Effect  of  Psychological  Capital  and Authentic  Leadership  on  Innovation  Work  Behavior. International  Journal Of Social And Management Studies (IJOSMAS) , 02 (01), 1 – 13.
Febriani, D. M., & Selamet, J. (2020). College Students’ Intention to Volunteer for Non-profit Organizations: Does Brand Image Make a Difference? Journal of Nonprofit and Public Sector Marketing , 32 (2), 166 – 188. https://doi.org/10.1080/10495142.2019.1656136
Georges,  Y.  M.  (2023).  The  Role  Of  Servant  Leadership  Style  In  Improving Innovation  In  Higher  Education  Institutions  Article  history :  Keywords : Servant Leadership ; Higher Education Institutions . Business Review , 8 , 1 – 17.
Haryani,  D.  S.,  Nasib,  &  Zahra,  A.  (2023).  The  Influence  Of  Brand  Image, Payment  System,  And  Promotion  On  Interest  In  College  At  The Universitas  Mahkota  Tricom  Unggul. International  Journal  of  Accounting, Management,  Economics  and  Social  Sciences  (IJAMESC) , 1 (3),  35 – 47. https://doi.org/https://doi.org/10.61990/ijamesc.v1i3.17
Kadarusmana, K., & Bunyamin, B. (2021). The role of knowledge sharing, trust as mediation  on  servant  leadership  and  job  performance  Kadarusman. Management Science Letters , 11 , 1509 – 1520. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.12.022
Khattak,  S.  I.,  Khan,  M.  A.,  Ali,  M.  I.,  Khan,  H.  G.  A.,  &  Saeed,  I.  (2023). Relationship  Between  Servant  Leadership,  Leader-Member-Exchange, Organization  Learning  and  Innovative  Work  Behavior:  Evidence  From High-Tech Firms. SAGE Open , 13 (4), 1 – 13. https://doi.org/10.1177/21582440231212267
Kmieciak,  R.  (2020).  Trust,  knowledge  sharing,  and  innovative  work  behavior: empirical  evidence  from  Poland. European  Journal  of  Innovation Management , 1 – 28. https://doi.org/10.1108/EJIM-04-2020-0134
Knight,  A.  L.  A.  L.  D.  H.  A.  W.  T.  A.  N.  C.  (2020).  Leadership,  creativity  and innovation:  a  meta-analytic  review. European  Journal  of  Work  and Organizational Psychology , 29 (1), 1 – 35. https://doi.org/10.1080/1359432X.2019.1661837
Kristianti,  O.  W.,  &  Lukiastuti,  F.  (2021).  Pengaruh  Kepercayaan  dan  Servant Leadership  Terhadap  Kinerja  dengan  Mediasi  Organizational  Citizenship Behavior. Jurnal Magisma , IX (1), 53 – 62.
Kutieshat, R. (2022). The Impact of New Human Resource Management Practices on  Innovation  Performance  during  the  COVID  19  Crisis:  A  New
Perception  on  Enhancing  the  Educational  Sector. Sustainability (Switzerland) , 14 (5), 1 – 21. https://doi.org/10.3390/su14052872
Lubis,  F.  R.  A.,  Syaifuddin,  Sofiyan,  Lubis,  Y.,  &  Nasib.  (2023).  Impact  of Improving  Organizational  Climate  ,  Employee  Empowerment  on Employee Engagement and Performance. Journal of System and Management Sciences , 13 (2), 273 – 284. https://doi.org/10.33168/JSMS.2023.0219
Lubis,  Y.,  Syaifuddin,  Marlina,  D.,  Lubis,  F.  R.  A.,  &  Nasib.  (2023). Monogrof: Kajian  Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja  Dengan  Pendekatan  Teoritis  Motivasi,
Lingkingan Kerja dan Disiplin Kerja . CV. Global Aksara Pers.
Nasib.  (2020).  Leadership  Role  Iin  The  Commitment  And  Performance  of Employees  InThe  Regional  Company  Of  Medan. International  Journal  For Innovativate In Multidisciplinary Field , 6 (8), 58 – 63.
Nasib, & Amalia, R. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  Di  PT.  Perkebunan  Nisantara  IV  Medan. Prosiding Seminar Nasional SINASTEKMAPAN , I (November), 186 – 197.
Nasib,  &  Chaniago,  S.  (2018).  Pengaruh  Insentif  dan  Gaya  Kepemimpinan Terhadap Semangat Kerja  Karyawan Pada  PDAM  Tirtanadi  Medan. Abdi Ilmu , 1 (1), 63 – 76.
Nasib,  Simanjuntak,  O.  D.  P.,  Julitawaty,  W.,  Effendi,  I.,  &  Lubis,  A.  (2024). Membangun  Citra  Perguruan  Tinggi  &  Minat  Kuliah  (Kajian  Teoritis  Dan Praktis) . PT. Pena Persada Kerta Utama.
Nasir, J., Ibrahim, R. M., Sarwar, M. A., Sarwar, B., Al-Rahmi, W. M., Alturise, F., Samed Al-Adwan, A., & Uddin, M. (2022). The Effects of Transformational Leadership, Organizational Innovation, Work Stressors, and Creativity on Employee  Performance  in  SMEs. Frontiers  in  Psychology , 13 (April). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.772104
Natalia,  &  Hidayat,  D.  (2021).  Pengaruh  Servant  Leadership,  Iklim  Organisasi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kepercayaan Organisasi Guru [the Effect of Servant  Leadership,  Organization  Climate,  and  Work  Satisfaction  on Organization  Trust  of  Teachers]. Polyglot:  Jurnal  Ilmiah , 17 (2),  232 – 250. https://doi.org/10.19166/pji.v17i2.1797
Novirsari,  N.  D.  T.  E.  (2022).  Perilaku  Konsumen  dan  Pemasaran  Perguruan Tinggi Swasta. In Perilaku Konsumen dan Pemasaran Perguruan Tinggi Swasta
(pp. 1 – 158). Pena Persada. http://www.surabaya.go.id/dinamis/?id=743 Nurbaety, & Rojuaniah. (2022). Servant Leadership , Organizational Culture and Organizational Citizenship. Management Analysis Journal , 11 (1), 83 – 94.
Ozturk, A. (2021). International Journal of Hospitality Management The effect of servant  leadership  on  hotel  employees  ’  behavioral  consequences :  Work
engagement  versus  job  satisfaction. International  Journal  of  Hospitality Management , 97 (May), 1 – 11. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2021.102994
Putra, B. P. T. E. W. J. J. E. E. A. S. (2021). The role of transformational leadership, servant  leadership,  digital  transformation  on  organizational  performance and  work  innovation  capabilities  in  digital  era. JPPI  (Jurnal  Penelitian Pendidikan Indonesia) , 7 (2), 225 – 238. https://doi.org/10.29210/020211164
Rildwan,  O.  B.,  &  Festus,  T.  S.  (2021).  Influence  of  Servant  Leadership  and Organizational  Structure  on  Employee  Innovative  Behaviour  in  Nigerian Tertiary  Institutions. KIU  Journal  of  Humanities  Copyright©2021 , 6 (1),  305 – 308.
Sadalia, I., Sinurat, M., Omar, K., Susanto, A., & Ilham, R. N. (2020). Investigating the Supply Chain Strategy for Stock Investment Decision Making: Theory Planned  Behavior  and  Reasoned  Action. Int.  J  Sup.  Chain.  Mgt , 9 (5),  711 – 714. http://excelingtech.co.uk/
Saleem,  F.,  Zhang,  Y.  Z.,  Gopinath,  C.,  &  Adeel,  A.  (2020).  Impact  of  Servant
Leadership  on  Performance:  The  Mediating  Role  of  Affective  and Cognitive Trust. SAGE Open , 10 (1), 1 – 16. https://doi.org/10.1177/2158244019900562
Shahzad, X. Q. A. K. S. Y. A. U. Z. M. (2021). Green core competencies to prompt green  absorptive  capacity  and  bolster  green  innovation :  the  moderating role of organization ’ s green culture. Journal of Environmental Planning and Management , 1 – 46. https://doi.org/10.1080/09640568.2021.1891029
Shao, D. (2020). Impact of CEOs’ academic work experience on firms’ innovation output  and  performance:  Evidence  from  chinese  listed  companies. Sustainability (Switzerland) , 12 (18), 1 – 20. https://doi.org/10.3390/SU12187442
Sheikh,  W.  L.  S.  A.  G.  Y.  W.  M.  A.  S.  M.  R.  (2022).  Proactive  Personality  and Innovative  Work  Behavior :  Through  the  Juxtapose  of  Schumpeter  ’  s Theory  of  Innovation  and  Broaden-And-Build  Theory. Frontiers  in Psychology , 13 (June), 1 – 17. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.927458
Shen,  L.  R.  H.  (2024).  Heliyon  The  relationship  between  servant leadership  and team  innovation  performance :  Mediating  effect  of  self-efficacy. Heliyon , 10 (6), 1 – 19. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e27723
Susanto,  A.  (2022).  Pengaruh  Gaya  Servant  Leadership  Terhadap  Komitmen Organisasi  Dengan  Mediasi  Kepercayaan  Di  Kantor  Pelayanan  Pajak Pratama  Jambi  Telanaipura. Jurnal  Manajemen  Terapan  Dan  Keuangan , 11 (03), 769 – 783. https://doi.org/10.22437/jmk.v11i03.18366
Susanto, A. (2023a). The Influence of Organizational Citizenship Behavior (OCB) and  Leader-  Member  Exchange  (LMX)  on  the  SMEs  Performance:  How The  Role  of  Organizational  Commitment  (OC)  Mediation. International
Journal of Sociology, Policy and Law (IJOSPL) , 4 (1), 1 – 11.
Susanto, A. (2023b). The Role of Green Human Resources Management (GHRM) on  Job  Satisfaction  and  Green  Work  Engagement  (GWE):  an  Empirical Study  on  Manufacturing  Industries. Journal  of  Economics,  Finance  and Management Studies , 06 (03), 1123 – 1131. https://doi.org/10.47191/jefms/v6-i3- 11
Susanto,  A.  (2023c).  The  Role  of  Job  Insecurity  on  Turnover  Intentions  and Organizational  Commitment  as  Mediation  Variable:  An  Empirical  Study on  Factory  Employees. Asian  Journal  of  Social  Science  and  Management Technology , 5 (2), 2313 – 7410. www.ajssmt.com
Susanto,  A.  (2023d).  The  Role  of  Servant  Leadership,  Perceived  Organizational Support (POS) on SMEs Performance through Organizational Citizenship Behavior  (OCB). Journal  of  Industrial  Engineering  &  Management  Research , 4 (1), 138 – 148. http://www.jiemar.org
Syaifuddin,  Ananda,  F.  R.,  Lubis,  Y.,  &  Nasib.  (2022).  Can  Life  Satisfaction Become an Important Role in Increasing Employee Performance ? A Case Study. Journal  of  System  and  Management  Sciences , 12 (6),  379 – 397. https://doi.org/10.33168/JSMS.2022.0623
Syaifuddin,  Efendi,  B.,  Novirsari,  E.,  Lubis,  Y.,  &  Nasib.  (2023).  Organizational Justice  and  Corporate  Social  Responsibility  on  Employee  Performance : The  Mediating  Role  of  Job Satisfaction. Journal  of  Logistics,  Informatics  and Service Science , 10 (3), 151 – 165. https://doi.org/10.33168/JLISS.2023.0312
Syaifullah,  N.  D.  T.  (2021).  Perilaku  Konsumen  (Studi  Dalam  Pemilihan Perguruan Tinggi). In Perilaku Konsumen (Studi Dalam Pemilihan Perguruan Tinggi): Vol. Maret . Nuta Media.
Tanady,  D.,  Susanto,  A.,  Theng,  B.  P.,  Afriani,  D.,  &  Harnjo,  E.  (2022).  The relationship  between  work-life  conflict  and  employee  performance  at  CV Saudara Jaya Abadi Tama, Medan. Jurnal Cakrawala Ilmiah , 1 (6), 1495 – 1506. http://bajangjournal.com/index.php/JCI
Tanady,  D.,  Susanto,  A.,  Theng,  B.  P.,  &  Lim,  B.  (2022).  the  Implementation  of Innovation Performance Towards Employee Involvement At Pt Istana Deli Kencana Medan. Journal of Innovation Research and Knowledge , 2 (2).
Theng, B. P., Susanto, A., Tanady, D., Assaly, A., & Djakasaputra, A. (2023). The Relationship Between Emotional Intelligence and Decision-Making. Journal of  Industrial  Engineering  &  Management  Research , 61 (4),  117 – 121. https://doi.org/10.5152/NeuropsychiatricInvest.2023.23010
Utomo, H. J. N., Irwantoro, I., Wasesa, S., Purwati, T., Sembiring, R., & Purwanto, A.  (2023).  Investigating  the  Role  of  Innovative  Work  Behavior, Organizational  Trust,  Perceived  Organizational  Support:  an  Empirical
Study  on  Smes  Performance. Journal  of  Law  and  Sustainable  Development ,
11 (2), 1 – 19. https://doi.org/10.55908/sdgs.v11i2.417
Winarno, A.,  &  Hermana,  D.  (2021).  How  to  encourage lecturer  performance  in research through servant leadership, organizational commitment, and tacit knowledge  sharing. Jurnal  Manajemen  Dan  Pemasaran  Jasa , 14 (1),  35 – 48. https://doi.org/10.25105/jmpj.v14i1.8541
Xu,  Z.  (2022).  Organizational  Climate,  Innovation  Orientation,  and  Innovative Work  Behavior:  The  Mediating  Role of  Psychological  Safety  and  Intrinsic Motivation. Discrete Dynamics in Nature and Society , 1 – 10. https://doi.org/10.1155/2022/9067136
Yohana, M. R. M. D. S. C. (2022). The Effect of Servant Leadership on Innovative Work  Behavior  with  Psychological  Empowerment  and  Job  Crafting  as Intervening Variables. The International Journal of Social Sciences World , 4 (2),
197 – 214.
Zaini, F., Wirawan, Y. Y., Biringkanae, P., & Arta, D. N. C. (2021). New Methods Support  And  Activities  Communication  And  Informatics  Agency  Medan City  Based  On  Knowledge  Management. Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis , 21 (1), 59 – 71. https://doi.org/10.54367/jmb.v21i1.1186
Zhou, G., Gul, R., & Tufail, M. (2022). Does Servant Leadership Stimulate Work Engagement?  The  Moderating  Role  of  Trust  in  the  Leader. Frontiers  in Psychology , 13 (July), 1 – 9. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.925732