## JURNAL

## SOSAINS

## JURNAL SOSIAL DAN SAINS
VOLUME 3 NOMOR 2 2023 P-ISSN 2774-7018, E-ISSN  2774-700X
PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR CABANG BRI KOTA BEKASI
Dilla Puji Salvano, La Ode Labsin Naadu, Teuku Mahendri Hara Universitas Budi Luhur
Email : dillapujis@gmail.com, labsinnaadu@yahoo.com,
teukumahendri@gmail.com Kata kunci:
Kompentesi,
Motivasi, dan Kinerja Karyawan Keywords: Employee Compliance,
Motivation, and Performance

## ABSTRAK
Latar Belakang : Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor yang penting dalam meningkatkan keberhasilan suatu perusahaan.
Tujuan  : Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  kompetensi  dan motivasi terhadap kinerja karyawan.
Metode : Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah  responden  yang  diteliti  dalam  penelitian  ini  sebanyak  38  orang  dengan menggunakan  kuesioner  sebagai  untuk  mengumpulkan  jawaban.  Alat  pengambilan keputusan yang digunakan menggunakan analisis regresi linear berganda.
Hasil : Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara kompetensi  dan  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan,  sementara  secara  parsial menunjukkan  bahwa  kompetensi  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan, sementara motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Kesimpulan: Kesimpulan  yaitu  kompetensi  tidak  berpengaruh  signifikan  secara parsial  terhadap  kinerja  karyawan.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  thitung  -0.663  >  - 2.03011  ttabel.  Semakin  besar  nilai  kompetensi  seorang  karyawan  tidak  berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

## ABSTRACT
Background : Employee performance is one of the important factors in increasing the success of a company.
Purpose: This research was conducted to determine the influence of competence and motivation on employee performance.
Method: This  research  is  a  descriptive  research  with  a  quantitative  approach.  The number  of  respondents  studied  in  this  study  was  38  people  using  questionnaires  to collect  answers.  The  decision-making  tools  used  use  multiple  linear  regression analysis.
Results: The  results  of  the  study  simultaneously  showed  that  there  was  an  influence between  competence  and  motivation  on  employee  performance,  while  partially showing  that  competence  had  no  effect  on  employee  performance,  while  motivation had an effect on employee performance.
Conclusion: The  conclusion  is  that  competence  does  not  have  a  partial  significant effect  on  employee  performance.  This  is  evidenced  by  the  calculation  of  -0.663  >  - 2.03011  ttabel.  The  greater  the  value  of  an  employee's  competence  does  not  affect employee performance.

## PENDAHULUAN
Semua  Bank  pasti  memerlukan  manajemen  yang  berkaitan  dengan  usaha-usaha untuk  mencapai tujuan tertentu bagi bank tersebut. Selain bank swasta, bank pemerintah juga  memerlukan  manajemen  yang  baik  agar  dapat  memberikan  layanan  kepada  publik atau  masyarakat (Sugiyono,  2009) .  Berhasil  atau  tidaknya  suatu  organisasi  dalam mencapai  tujuan  tergantung  oleh  keberhasilan  individu  itu  sendiri  dalam  menjalankan tugas  mereka.  Semua aspek  termasuk  sumber  daya  manusia  dituntut  untuk  bekerja  lebih giat,  serba  bisa  dan  menghasilkan  prestasi  semua  itu  hanya  bisa  didapat  dengan  kinerja yang cakap juga terampil. Kinerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan  tugas-tugas  yang  dibebankan  kepadanya  yang  didasarkan  atas  kecakapan, pengalaman  dan  kesungguhan  serta  waktu  kinerja  seorang  individu (Hasibuan  dalam Darmadi,  2018:214) .  Kinerja  biasanya  dipengaruhi  oleh  motivasi,  kemampuan,  dan dukungan  yang  diterima  juga  hubungannya  di  tempat  kerja.  Seorang  yang  memiliki kinerja  tinggi  biasanya  berorientasi  pada  prestasi,  memliki  kepercayaan  diri, berpengendalian  diri  juga  berkompetensi.  Menurut  Mangkunegara (dalam  Zulkarnaen  et al., 2020) kinerja atau prestasi kerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai  oleh  seorang  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang diberikan kepadanya.
Keberhasilan  sebuah  perusahaan  dalam  mencapai  apa  yang  menjadi  tujuan  dan sasaran  yang  ditetapkan  dapat  dilihat  dari  dua  aspek  internal  dan  eksternal (Suhardi, 2019) .  Kinerja  seorang  karyawan  merupakan  hal  yang  bersifat  individual,  karena  setiap karyawan  mempunyai  tingkat  kemampuan  yang  berbeda  -  beda  dalam  mengerjakan tugasnya.  Pihak  manajemen  dapat  mengukur  karyawan  atas  unjuk  kerjanya  berdasarkan kinerja  dari  masing  -  masing  karyawan.  Kompetensi  merupakan  seperangkat keterampilan,  pengetahuan,  dan  perilaku  yang  harus  dimiliki,  dipahami  dan  aplikasikan oleh  semua  karyawan  yang  ada  didalam  perusahaan  untuk  mewujudkan  tujuan  dan sasaran  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.  Oleh  karena  itu  dari  pernyataan  ini  dapat disimpulkan  bahwa  kompetensi  karyawan  merupakan  faktor  yang  sangat  penting  baik bagi  individu  maupun  bagi  perusahaan.  Pernyataan  ini  didukung  oleh  hasil  penelitian Suhartini  (2015) dalam  penelitiannya  Suhartini  mengungkapkan  bahwa  kompetensi mempengaruhi kinerja karyawan. Lebih jauh Yuliana (2017) mengungkapkan dalam hasil penelitiannya  bahwa  selain  kompetensi  faktor  yang  tidak  kalah  pentingnya  dalam mendukung  kinerja  karyawan  yaitu  motivasi.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Hustia (2020) mengemukakan bahwa motivasi kerja karyawan mempengaruhi kinerja karyawan. Berangkat  dari  uraian  latar  belakang  diatas  maka  penulis  tertarik  membahas  dan menganalisis  tentang  pengaruh  kompetensi  dan  motivasi  yang  dikaitkan  dengan  kinerja karyawan administrasi pada Kantor Notaris di Kota Bekasi.
Penelitian terdahulu yang dimaksud didalam penelitian skripsi ini adalah penelitian yang  sudah  ada,  kemudian  dijadikan  sebagai  sumber  literatur  atau  sumber  bacaan terhadap  penelitian  skripsi  ini.  Penelitian  terdahulu  yang  penulis  jadikan  sebagai  acuan didalam menyusun skripsi ini adalah sebagai berikut:
Penelitian Rande  (2016) dengan  judul  Pengaruh  Kompetensi  Terhadap  Kinerja Pegawai  pada  Dinas  Perhubungan,  Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten  Mamuju Utara. Tujuan  dari  penelitian  ini;  (1)  untuk  mengidentifikasi  dan  menganalisis  pengaruh pada  kinerja  karyawan  kompetensi  simultan  Departemen  Perhubungan,  Komunikasi  dan Informasi  Teknologi  Kabupaten  Mamuju  Utara;  (2)  untuk  mengidentifikasi  dan menganalisis pengaruh parsial kompetensi pada kinerja staf di Departemen Perhubungan, Komunikasi  dan  Teknologi  Informasi  Kabupaten  Mamuju  Utara.  Jenis  penelitian  ini dengan  kuantitatif.  Pendekatan  penelitian  ini  adalah  deskriptif  dan  kuantitatif.  Staf penelitian  populasi  di  Departemen  Perhubungan,  Komunikasi,  dan  Teknologi  Informasi Mamuju  Utara  kabupaten  berjumlah  38  orang  yang  diambil  menggunakan  teknik  sensus sehingga  semua  penduduk  sampel.  Data  dianalisis  menggunakan  regresi  linier.  Hasilnya menunjukkan;  (1)  pengaruh  kompetensi  secara  bersamaan  pada  kinerja  staf  di
Departemen  Perhubungan,  Komunikasi  dan  Informasi  Mamuju  Utara  ditentukan  oleh motif,  properti,  konsep  diri,  pengetahuan  dan  keterampilan,  Hebat  pengaruh  terhadap kinerja  kompetensi  karyawan  adalah  78,9%  dengan  tingkat  kompetensi  hubungan  antara kinerja  karyawan  "sangat  kuat".  Ini  berarti  meningkatnya  kompetensi,  itu  akan meningkatkan kinerja karyawan di Departemen Perhubungan, Komunikasi dan Teknologi Informasi Kabupaten Mamuju Utara; (2) pengaruh kompetensi secara parsial pada kinerja karyawan  Departemen  Perhubungan,  Komunikasi  dan  Informasi  Mamuju  Utara ditentukan  oleh  motif,  sifat,  konsep  diri,  pengetahuan  dan  keterampilan.  Sebagai  hasil statistik  deskriptif  menunjukkan  Dimensi  properti  ( traits )  untuk  memperoleh  persentase tinggi, sedangkan dimensi yang lebih rendah adalah pengetahuan dan keterampilan.
Penelitian Yuliana, (2017) dengan judul Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT  Haluan  Star  Logistic.  Tujuan  dari  penelitian  ini untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh  kompetensi  dan  motivasi  kerja  terhadap  kinerja karyawan PT  Haluan Star Logistic. Sampel penelitian ini adalah seluruh karyawan pada PT Haluan Star Logistic dengan jumlah karyawan sebanyak 45 orang. Pengumpulan data dengan  menggunakan  kuesioner  yang  disusun  berdasarkan  skalalikert.  Penelitian  ini menggunakan analisis regresi linier berganda dan koefisien  determinasi. Hasil penelitian ini  menunjukkan  bahwa  kompetensi  signifikan  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan. Sedangkan motivasi kerja tidak signifikan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
Penelitian Amalia  dan  Fakhri,  (2016) dengan  judul  penelitian  Pengaruh  Motivasi Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  PT.  Gramedia  Asri  Media  Cabang  Emerald Bintaro.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  motivasi  kerja  terhadap kinerja  karyawan  pada  PT.  Gramedia  Asri  Media  Cabang  Emerald  Bintaro (Mustofa, Suddin,  &  Wardiningsih,  2019) .  Permasalahan  yang  dikaji  didalam  penelitian  ini  adalah bagaimana  motivasi  kerja  dan  kinerja  karyawan  yang  ada  di  PT.  Gramedia  Asri  Media Cabang  Emerald  Bintaro  dengan  pencapaian  kinerja  karyawan  yang  belum  memenuhi target dan harapan yang ditetapkan PT Gramedia Asri Media.Penelitian ini menggunakan metode  kuantitatif  dengan  jenis  penelitian  deskriptif  dan  kausal (Sutrisno,  Estiana,  & Purnomo,  2022) .  Dalam  penelitian  ini,  semua  populasi  dijadikan  penelitian.  dengan jumlah  responden  sebanyak  51  responden.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  yaitu analisis  deskriptif  dan  analisis  regresi  linier  sederhana.  Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis secara keseluruhan  motivasi kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan  pada  PT.  Gramedia  Asri  Media  Cabang  Emerald  Bintaro.  Berdasarkan koefisien  determinasi,  motivasi  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  sebesar 68,06%  dan  sisanya  31,94%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  mendeskripsikan  dan  menganalisis  lebih  jauh  pengaruh  kompetensi dan motivasi baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan pada kantor cabang  BRI  Kota  Bekasi.  Dimana  penelitian  dilakukan  sejak  1  oktober  2022  hingga  31 Desember  2022.  Wibowo (dalam  Anjani,  2019) mengungkapkan  bahwa  kompetensi merupakan  sebuah  karakteristik  dasar  seseorang  yang  mengindikasikan  cara  berpikir, bersikap,  dan  bertindak  serta  menarik  kesimpulan  yang  dapat  dilakukan  dan dipertahankan  oleh  seseorang  pada  waktu  periode  tertentu.  Dimensi  yang  digunakan dalam  mengukur  kompetensi  antara  lain  pengetahuan  ( knowledge ),  keterampilan  ( skill ), dan sikap ( attitude ).
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif  dengan menggunakan  pendekatan  kuantitatif.  Tujuan  dari  metode  deskriptif  kuantitatif  ini  yaitu membuat  suatu  uraian  yang  sistematis  mengenai  fakta-fakta  dan  sifat-sifat  dari  objek yang  diteliti  kemudian  menggabungkan  hubungan  antar  variabel  yang  digunakan.
Penelitian  ini  juga  menekankan  analisisnya  pada  data-data  numerik  (angka)  yang  diolah dengan menggunakan metode statistika.
Jenis  data  yang  dibutuhkan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  data sekunder.
Sebelum  penulis  melakukan  analisa  terhadap  masalah  penelitian,  tahap  awal  yang dilakukan  adalah  dengan  melakukan  coding  data  atau  dari  data  kualitatif  (jawaban kuesioner) menjadi data kuantitatif (nilai pada skala likert). Kemudian dilanjutkan dengan uji  validitas  dan  reliabilitas  instrumen-instrumen  penelitian,  hal  ini  dilakukan  untuk memastikan bahwa data yang dipakai adalah data yang baik. Analisis dalam penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik yaitu
1. Uji Heteroskedestisitas
Uji Heteroskedestisitas bertujuan untukmenguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain (Widayati, Rahardjo,  &  Febriyanti,  2017) .  Jika  model  regresi  dari  residual  satu  pengamat  ke pengamat  yang  lain  tetap,  maka  disebut  homoskedastisitas.  Salah  satu  cara  menditeksi heteroskedestisitas  adalah  dengan  melihat grafik  scatterplots  of  residuals. Jika  dalam regresi scatterplots  of residuals tidak  membentuk  pola  tertentu  (bergelombang,  melebar, kemudian  menyempit,  pola  linear  atau  kuadratis)  maka  dalam  regresi  asumsi heteroskedastisitas tidak terjadi.
2. Uji Multikolinieritas
Untuk melihat ada atau tidaknya korelasi yang tinggi antara variabel-variabel bebas dalam  suatu  model  regresi  linear  berganda.  Jika  terdapat  korelasi  yang  tinggi  antara variabel  bebas  dengan  variabel  terikat  menjadi  terganggu (Simarmata  et  al.,  2021) . Deteksi terhadap ada tidaknya multikolinearitas yaitu dengan menganalisis nilai tolerance serta  nilai Variance  Inflation  factor  (VIF) .  Jika  nilai  tolerance>0,10  atau  sama  dengan nilai VIF > 10, maka model terbebas dari multikolinearitas
3. Transformasi Data (Peningkatan Data Ordinal Ke Data Interval)
Husein  Umar  (2018:45)  mengemukakan  bahwa  setelah  melakukan  uji  reliabilitas dan  validitas  terhadap  butir-butir  kuesioner,  langkah  selanjutnya  adalah  merubah  data  / peningkatan  data  ordinal  (Skala  Likert)  ke  data  interval  melalui Methode  Of  Successive Interval (MSI) dengan cara seperti langkah-langkah berikut ini:
a. Mengadakan tabulasi data kuesioner dari item jawaban yang menggunakan skala likerts ( likert scale ).
b. Mengadakan pengumpulan dari setiap item jawaban.
c. Menghitung nilai proporsi dan proporsi komulatifnya.
d. Menghitung nilai Z tabel distribusi normal untuk setiap proporsi komulatifnya.  Untuk  data  n  >  30  dianggap  mendekati  luas  daerah  dibawah  kurva normal.
e. Menghitung nilai desintas untuk setiap proporsi komulatif dengan memasukkan nilai Z pada tabel ordinal distribusi normal baku.
f. Menghitung SV ( Scala Value ) melalui model:
SV=  Density at lower – density at upper limit
Area under upper limit – area under lower limit
g. Dengan  demikian,  SV  ( Scala  Value )  yang  terkecil  (negatif  terbesar)  diubah  menjadi satu.
Dalam  usaha  menganalisa  dan  membahas  permasalahan  yang  dikemukakan  pada penelitian ini, peneliti menggunakan suatu teknik dan alat analisa yakni:
a. Analisis skoring
Analisa  ini  digunakan  untuk  mendapatkan  data  kuantitatif,  yakni  data  diperoleh melalui pengisian kuesioner dengan menggunakan skor nilai pada setiap jawaban, skor nilai tersebut adalah: Sangat setuju diberi nilai 5 (lima), Setuju diberi nilai 4 (empat), Kurang  setuju  diberi  skor  3  (tiga), Tidak  setuju  diberi  skor  2  (dua),  dan  sangat  tidak setuju diberi skor 1 (satu) (Nurdin & Hartati, 2019) .

## b. Analisis statistik
Digunakan untuk menjawab permasalahan dan membuktikan hipotesis yang diajukan, yakni  melihat  pengaruh  kompetensi  dan  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan,  baik secara  simultan  maupun  secara  parsial.  Analisis  ini  dilakukan  dengan  menggunakan bantuan Software Statistic Program For Social Science (SPSS) release 14.
c. Uji t (Pengujian Secara Parsial) Uji t berarti melakukan pengujian terhadap koefisien regresi secara parsial. Pengujian ini  dilakukan  untuk  mengetahui  signifikansi  peran  secara  parsial  antara  variabel independen  terhadap  variabel  dependen  dengan  mengasumsikan  bahwa  variabel independen lain dianggap konstan.
d. Uji Signifikan Simultan (Uji Statistik F)
Untuk  mengetahui  sejauh  mana  variabel-variabel  independen  secara  simultan  yang digunakan mampu menjelaskan variabel dependen. Pembuktian dilakukan dengan cara membandingkan  nilai  krisis  F  (F  table)  dengan  nilai  F  hitung  yang  terdapat  dalam table Analysis Of Variance SPSS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Data
Pada bagian ini, dijelaskan mengenai informasi responden yang telah berpartisipasi dalam penelitian berdasarakan umur, jenis kelamin, dan jenjang pendidikan.
a. Frekuensi Berdasarkan Umur
Berikut  ini  dijelaskan  mengenai  responden  yang  telah  berpartisipasi  dalam penelitian berdasarkan umur responden.
Tabel 1 Hasil Pengujian Statistik Deskriptif Frekuensi (Umur)
Umur Frequency Percent Valid ≥30 1 2.6 18-21 26 68.4 22-25 7 18.4 26-29 4 10.5 Total 38 100.0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23 Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa rentang umur dari responden dengan persebaran terbanyak ada pada rentang umur 18-21 tahun dengan jumlah responden 26 diikuti oleh responden yang berusia 22-25 tahun sebanyak 7 responden, sisanya tersebar kedalam beberapa kelompok umur.
b. Frekuensi Berdasarkan Jenis Kelamin
Berikut  ini  dijelaskan  mengenai  responden  yang  telah  berpartisipasi  dalam penelitian berdasarkan jenis kelamin responden:
Tabel 2 Hasil Pengujian Statistik Deskriptif Frekuensi (Jenis Kelamin)
JK Frequency  Percent Valid Lelaki 20 52.6 Perempua 18 47.4 Total 38 100.0

## Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Dari  tabel  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  dari  38  responden  terdapat  20 responden  berjenis  kelamin  laki  laki  dan  18  responden  berjenis  kelamin perempuan.
c. Frekuensi Berdasarkan Jenjang Pendidikan
Berikut  ini  dijelaskan  mengenai  responden  yang  telah  berpartisipasi  dalam penelitian berdasarkan jenjang pendidikan responden:
Tabel 3 Hasil Pengujian Statistik Deskriptif Frekuensi (Pendidikan)
Pendidikan Frequency Percent Valid D3 7 18.4 S1 9 23.7 SMA/SMK 22 57.9 Total 38 100.0 Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Dari  tabel  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  sebanyak  22  atau  57.9% responden memiliki  latarbelakang  Pendidikan  SMA,  9  atau  23.7%  responden  memiliki latarbelakan  Pendidikan  S1  dan  7  atau  18.4%  memiliki  latar  belakang  pendidikan D3.
B. Hasil Pengujian
1. Pengujian Asumsi Klasik
a. Uji Asumsi Klasik Normalitas
Uji  Asumsi  Klasik  Normalitas  merupakan  uji  yang  dilakukan  untuk mengetahui apakah data diambil dari populasi dan memiliki varians yang sama. Apabila nilai signifikansi lebih besar daripada 0,05 (sig.> 0,05) maka data telah terdistribusi normal. Berikut ini merupakan hasil pengujian normalitas:
Tabel 4 Uji Asumsi Klasik Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Kinerja Karyawan  Kompetensi  Motivasi N 38 38 38 Normal Parameters a,b Mean 65.5000 41.4737 41.4211 Std. Deviation 12.16053 6.17202 6.00284 Most Extreme Differences Absolute  .135 .116 .139 Positive .117 .084 .120 Negative  -.135 -.116 -.139 Test Statistic .135 .116 .139 Asymp. Sig. (2-tailed) .078 c .200 c,d .060 c
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.

## Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Dari  hasil  pengujian  yang  dilakukan,  diketahui  bahwa  nilai  signifikansi berada  diangka  0.078  untuk  variabel  kinerja  karyawan,  0.200  untuk  variabel kompetensi,  dan  0.060  untuk  variabel  motivasi  dimana  ketiga  nilai  tersebut lebih besar daripada nilai 0,05. Hasil tersebut telah memenuhi syarat yang telah dijelaskan  sebelumnya.  Maka  disimpulkan  bahwa  data  telah  terdistribusi normal.  Untuk  lebih  membuktikan  bahwa  data  terdistribusi  normal  dalam penelitian ini digunakan grafik histogram dan grafik p-plot.

## Gambar 1 Grafik Histogram
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Dari  hasil  grafik  hasil  pengujian  terhadap  data  dapat  dilihat  bahwa  grafik histogram  membentuk  lonceng,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  data  telah terdistribusi normal.
Gambar 2 Grafik P-Plots
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
b. Uji Asumsi Klasik Multikolenieritas
Untuk melihat ada atau tidaknya korelasi yang tinggi antara variabel-variabel bebas dalam suatu model regresi linear berganda. Deteksi terhadap ada tidaknya multikolinearitas yaitu dengan  menganalisis nilai tolerance serta nilai Variance Inflation factor (VIF). Jika nilai tolerance > 0,10 atau sama dengan nilai VIF > 10,  maka  model  terbebas  dari  multikolinearitas.  Berikut  ini  merupakan  hasil pengujian multikolenieritas
Tabel 5 Uji Asumsi Klasik Multikolenieritas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Kompetensi .374 2.672 Motivasi .374 2.672 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa nilai tolerance dari variabel kompetensi sebesar  0.374  dan  nilai variance  inflation  factor sebesar  2.672.  Nilai tolerance dari  variabel  motivasi  sebesar  0.374  dan  nilai variance  inflation  factor dari variabel motivasi sebesar 2.672. Dari hasil pengujian multikolenieritas terhadap variabel kompetensi dan  motivasi, telah  memenuhi syarat yang telah dijelaskan sebelumnya  ( tolerance kompetensi  0.374  >  0.1, variance  inflation  factor kompetensi  2.672  <  10  dan tolerance motivasi  0.374  >  0.1, variance  inflation factor motivasi 2.672 < 10). Maka, dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi gejala multikolenieritas.
c. Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedestisitas bertujuan untukmenguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain.  Salah  satu  cara  menditeksi  heteroskedestisitas  adalah  dengan  melihat grafik scatterplots of residuals. Jika dalam regresi scatterplots of residuals tidak membentuk  pola  tertentu  (bergelombang,  melebar,  kemudian  menyempit,  pola linear  atau  kuadratis)  maka  dalam  regresi  asumsi  heteroskedastisitas  tidak terjadi. Berikut ini merupakan hasil pengujian heteroskedastisitas:

## Gambar 3 Grafi Scatterplots Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Dari  hasil  pengujian  heteroskedastisitas,  dapat  dilihat  bahwa  titik  titik menyebar  diatas  dan  dibawah  sumbu  Y.  Berdasarkan  kriteria  yang  telah dijelaskan  sebelumnya,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  gejala heteroskedastisitas.
C. Uji Koefisiensi
1. Uji Koefisiensi
Tabel 6 Uji Korelasi Secara Sederhana Antara kualitas Produk (X 1 )
Terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) Correlations Kinerja Karyawan  Kompetensi Kinerja Karyawan Pearson Correlation  1 .611 ** Sig. (2-tailed) .000 N 38 38 Kompetensi Pearson Correlation  .611 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 N 38 38
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23 Nilai korelasi antara kualitas produk dan kepuasan pelanggan adalah 0.661 yang berarti Kompetensi dan kinerja karyawan mempunyai hubungan yang positif.
Tabel 7 Uji Korelasi Secara Sederhana Antara Motivasi (X 2 ) Terhadap
Kinerja Karyawan(Y) Correlations Kinerja Karyawan Motivasi Kinerja Karyawan Pearson Correlation 1 .821 ** Sig. (2-tailed) .000 N 38 38 Motivasi Pearson Correlation .821 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 N 38 38
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23 Nilai korelasi antara kualitas produk dan kepuasan pelanggan adalah 0.821 yang berarti Motivasi dan kinerja karyawan mempunyai hubungan yang positif.
Tabel 8 Uji Korelasi Secara Simultan Antara Kompetensi (X 1 ) dan Motivasi (X 2 ) Terhadap Kinerja Karyawan (Y) Model Summary c
Model  R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .611 a .373 .356 9.76207
a. Predictors: (Constant), Kompetensi

## b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan

## Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Nilai  korelasi  antara  kualitas  produk,  lokasi  dan  kepuasan  pelanggan  adalah 0.611  yang  berarti  kompetensi,  motivasi  dan  kinerja  karyawan  mempunyai hubungan korelasi yang positif.
a. Pengujian Koefisien Determinasi
Uji  koofisien  determinasi  bertujuan  untuk  menentukan  proporsi  atau persentase  total  variasi  dalam  variabel  terikat  yang  diterangkan  oleh  variabel independen.  Besarnya  nilai  koofosien  determinasi  menunjukkan  besarnya persentase variasi nilai variabel dependen yang dapat dijelaskan didalam model regresi. Berikut ini merupakan hasil pengujian koefisien determinasi
1. Hasil  Pengujian  Determinasi  Antara  Kompetensi  Terhadap  Kinerja Karyawan
Tabel 9 Uji Koefisien Determinasi Variabel X 1 terhadap Y
Model Summary c
Model  R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .611 a .373 .356 9.76207
a. Predictors: (Constant), Kompetensi
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23 Dari  hasil  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien  determinasi  (R Square ) sebesar 0.373 atau sebesar 37.3%. Hal ini menunjukkan bahwa variabel independen  yaitu  kompetensi  memiliki  pengaruh  sebesar  37.3%  terhadap variabel  dependen  yaitu  kinerja  karyawan.  Sedangkan  sisanya,  62.7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian
2. Hasil  Pengujian  Determinasi  Antara  Motivasi  Terhadap  Kinerja Karyawan
Tabel 10 Uji Koefisien Determinasi Variabel X 2 Terhadap Y
Model Summary b Model R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .821 a .674 .665 7.03496
a. Predictors: (Constant), Motivasi
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23 Dari  hasil  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien  determinasi  (R Square ) sebesar 0.674 atau sebesar 67.4%. Hal ini menunjukkan bahwa variabel independen  yaitu  kompetensi  dan  motivasi  memiliki  pengaruh  sebesar  67.4% terhadap  variabel  dependen  yaitu  kinerja  karyawan. Sedangkan  sisanya,  32.6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian.
3. Hasil  Pengujian  Determinasi  Antara  Kompetensi  dan  Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan
Tabel 11 Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of the Estimate 1 .824 a .678 .660 7.09031 a. Predictors: (Constant), Motivasi, Kompetensi b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Dari  hasil  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien  determinasi  (R Square ) sebesar 0.678 atau sebesar 67.8%. Hal ini menunjukkan bahwa variabel independen  yaitu  kompetensi  dan  motivasi  memiliki  pengaruh  sebesar  67.8% terhadap  variabel  dependen  yaitu  kinerja  karyawan. Sedangkan  sisanya,  32.2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian.
2. Uji Regresi Linear Berganda
Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  model  regresi  linear berganda. Model regresi linear berganda memiliki rumus sebagai berikut:
𝐾𝑖𝑛𝑒𝑟𝑗𝑎 𝐾𝑎𝑟𝑦𝑎𝑤𝑎𝑛 = 𝛼 + 𝛽 1 𝐾𝑜𝑚𝑝𝑒𝑡𝑒𝑛𝑠𝑖 + 𝛽 2 𝑀𝑜𝑡𝑖𝑣𝑎𝑠𝑖 + 𝜀 Berikut ini merupakan hasil pengujian regresi linear berganda:
Tabel 12 Uji Regresi Linear Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1  (Constant) -1.813 8.473 Kompetensi -.205 .309 -.104 Motivasi 1.830 .317 .903 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Dari  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  persamaan  regresi  berganda  yang diperoleh dari hasil analisis yaitu :
a. Ŷ  =   −𝟏. 𝟖𝟏𝟑 −  𝟎. 𝟐𝟎𝟓𝑿 𝟏 Persamaan diatas mempunyai makna :
1. Koefisien  konstanta  -1.813  artinya  jika  variabel  kompetensi  (independen) dianggap konstan, maka kepuasan pelanggan akan sebesar -1.813.
2. Pengaruh  kompetensi  dan  kinerja  karyawan  adalah  searah,  hal  tersebut ditunjukkan  pada  koefisien  regresi  atau  nilai  b  adalah  persamaan  regresi tersebut  menunjukkan  angka  sebesar  -0.205  yang  mengandung  arti  bahwa setiap kenaikan kompetensi 1% maka akan diikuti kinerja karyawan sebesar -0.205 dan demikian pula sebaiknya.
Ŷ  =   −𝟏. 𝟖𝟏𝟑  +  𝟏. 𝟖𝟑𝟎𝑿 𝟐 Persamaan diatas mempunyai makna :
1. Koefisien  konstanta  -1.813  artinya  jika  variabel  motivasi  (independen) dianggap konstan, maka kinerja karyawan akan sebesar -1.813.
2. Pengaruh  motivasi  dan  kinerja  karyawan  adalah  berlawanan,  hal  tersebut ditunjukkan  pada  koefisien  regresi  atau  nilai  b  adalah  persamaan  regresi tersebut  menunjukkan  angka  sebesar  1.830  yang  mengandung  arti  bahwa setiap  kenaikan  motivasi  1%  maka  akan  diikuti  kenaikan  motivasi  sebesar 1.830 dan demikian pula sebaiknya.
b. Ŷ  =  𝒂  +  𝒃𝟏𝑿 𝟏 +  𝒃𝟐𝑿 𝟐
𝐾𝑖𝑛𝑒𝑟𝑗𝑎 𝐾𝑎𝑟𝑦𝑎𝑤𝑎𝑛 = −1.813 − 0.205𝑋 1 + 1.830𝑋 2 Dengan  persamaan  regresi  yang  telah  dihasilkan,  maka  dapat  diperoleh interpretasi sebagai berikut :
1. Konstan  sebesar  -1.813  menyatakan  bahwa  jika  kompetensi  dan  motivasi dianggap konstan atau nol, maka kinerja karyawan -1.813.
2. Koefisien regresi kualitas produk sebesar -0.205 menyatakan setiap kenaikan kompetensi sebesar 1 maka kinerja karyawan turun sebesar 0.205. Koefisien yang negatif artinya mempunyai hubungan yang negative antara kompetensi dengan kinerja karyawan, semakin tinggi kompetensi maka kinerja karyawan akan semakin menurun.
3. Koefisien  regresi  motivasi  sebesar  1.830  menyatakan  setiap  kenaikan motivasi sebesar 1 maka kinerja karyawan  naik sebesar 1.830. Koefisien yang  positif  artinya  mempunyai  hubungan  yang  positif  antara  motivasi dengan kinerja karyawan, semakin besar motivasi maka kinerja karyawan akan semakin naik.
3. Pengujian Hipotesis
a. Uji Hipotesis Parsial
Uji  t  berarti  melakukan  pengujian  terhadap  koefisien  regresi  secara  parsial. Pengujian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  signifikansi  peran  secara  parsial antara variabel independen terhadap variabel dependen dengan mengasumsikan bahwa  variabel  independen  lain  dianggap  konstan.  Untuk  mengetahui  apakah ada  pengaruh  atau  tidaknya  antara  variabel  independent  terhadap  variabel depeden  dengan  cara  membandingkan  antara  nilai  signifikansi  dengan  tingkat kesalahan  sebesar  0.05.  Apabila  nilai  signifikansi  berada  dibawah  0.05  maka dapat  disimpulkan  terdapat  pengaruh  antara  variabel  independen  terhadap variabel dependen. Berikut ini merupakan hasil pengujian secara parsial
Tabel 13 Uji Hipotesis Parsial
Coefficients a Model t Sig. 1 (Constant) -.214 .832 Kompetensi -.663 .511 Motivasi 5.766 .000 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23
Hasil pengujian hipotesis kompetensi terhadap kinerja karyawan H 01 :  Kompetensi  tidak  berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap  kinerja karyawan.
H a1 :  Kompetensi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan.
Pada  penelitian  ini,  telah  diketahui  N=  38  (df=  N-k)  (df=  38-3=35),  nilai signifikansi  (α)  =5%  (0,05)  sehingga  nilai  t tabel sebesar  2,03011.  Pada  tabel diatas, nilai t hitung pada variabel kompetensi sebesar -0.663 > -2.03011 dan nilai signifikansi  kompetensi adalah sebesar 0,511 > 0.05. Karena  -t hitung > -t tabel dan nilai  signifikansi  >  dari  0,05  maka  H 01 diterima  dan  H a1 ditolak.  Artinya  tidak terdapat  signifikan  secara  parsial  pengaruh  antara  kompetensi  terhadap  kinerja karyawan.
Pada  penelitian  ini  tidak  dipengaruhinya  kompetensi  terhadap  kinerja karyawan  dikarenakan  bahwa  kompetensi  yang  dimiliki  oleh  karyawan  belum tentu sesuai dengan pekerjaan yang dihadapinya. Sebagaimana dalam penelitian dimana  jenjang  pendidikan  yang  dimiliki  karyawan  beragam  namun  tidak mempengaruhi kinerja karyawan karena adanya standar kerja yang dimiliki dan ditetapkan  oleh  perusahaan  kepada  karyawannya  yang  terkadang  belum  tentu sama dengan kompetensi yang dimiliki oleh karyawan. Hasil pengujian hipotesis kompetensi terhadap kinerja karyawan H 02 :  Motivasi tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan.
H a2 :  Motivasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan.
Pada  penelitian  ini,  telah  diketahui  N=  38  (df=  N-k)  (df=  38-3=35),  nilai signifikansi  (α)  =5%  (0,05)  sehingga  nilai  t tabel sebesar  2,03011.  Pada  tabel diatas,  nilai  t hitung pada  variabel  motivasi  sebesar  5.766  >  2.03011  dan  nilai signifikansi motivasi adalah sebesar 0,000 < 0.05. Karena t hitung > t tabel dan nilai
signifikansi  <  dari  0,05  maka  H 01 ditolak  dan  H a1 diterima.  Artinya  terdapat pengaruh signifikan secara parsial antara motivasi terhadap kinerja karyawan.
Berpengaruhnya  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan  sejalan  dengan penelitian terdahulu yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh antara motivasi dengan  kinerja  karyawan.  Karyawan  yang  memiliki  motivasi  dalam perkerjaannya  akan  cenderung  berbuat  yang  terbaik  yang  bisa  dilakukannya sehingga  dapat  menghasilkan  hasil  pekerjaan  yang  dia  harapkan.  Implikasinya dengan  memotivasi  karyawan  agar  dapat  berbuat  lebih  baik  perusahaan  dapat meningkatkan  kinerja  karyawannya  sehingga  tujuan  yang  telah  ditetapkan perusahaan dapat tercapai.
b. Uji Hipotesis Simultan
Uji F adalah pengujian terhadap koefisien regresi secara simultan. Pengujian ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  semua  variabel  independen  yang terdapat  di  dalam  model  secara  bersama-sama  (simultan)  terhadap  variabel dependen.  Hasil  perhitungan  pengujian  secara  simultan  dibandingkan  dengan  f tabel yang diperoleh dengan menggunakan tingkat resiko atau signifikan level 5% dan dengan degree freedom= n – k – 1 dengan kriteria apabila H a diterima jika F hitung >  F tabel yang  berarti  terdapat  pengaruh  signifikan  secara  simultan  antara variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Berikut  ini  adalah  hasil pengujian simultan:
Tabel 14 Uji Hipotesis Simultan ANOVA a Model Sum of Squares df  Mean Square F Sig. 1  Regression 3711.963 2 1855.982 36.918  .000 b Residual 1759.537 35  50.272 Total 5471.500 37 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan b. Predictors: (Constant), Motivasi, Kompetensi
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS versi 23 Dari  tabel  diatas,  dapat  dilihat  bahwa  nilai  F hitung sebesar  36.918  dan  nilai signifikansi adalah sebesar 0,000. Hipotesis dengan derajat kepercayaan sebesar 0,05:
H 03 :  Tidak  terdapat  pengaruh  signifikan  secara  simultan  antara  variabel kompetensi dan variabel motivasi terhadap kinerja perusahaan
H a3 :  Terdapat pengaruh signifikan secara simultan antara variabel kompetensi dan variabel motivasi terhadap kinerja perusahaan
Pada penelitian ini, telah diketahui N = 38 df(n1)= k-1, df (n2) n-k (df =3-1= 2,  df  38-3=35),nilai  signifikansi  (α)  =  5%  (0,05)  sehingga  nilai  F tabel adalah sebesar  2,870.  Berdasarkan  tabel  tersebut,  diketahui  hasil  untuk  pengujian variabel independen secara simultan memiliki nilai F hitung sebesar 14,839. Dapat dilihat  nilai  36.918  >  2,870  artinya  F hitung >  F tabel dan  nilai  signifikansi  sebesar 0,000 yang berarti 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa H 04 ditolak dan H a4 diterima  yang  artinya  terdapat  pengaruh  signifikan  secara  simultan  antara variabel kompetensi dan variabel motivasi terhadap variabel kinerja karyawan.

## KESIMPULAN
Dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  peneliti,  maka  ditarik  kesimpulan  bahwa kompetensi  tidak  berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap  kinerja  karyawan.  Hal ini  dibuktikan  dengan  thitung  -0.663  >  -2.03011 ttabel.  Semakin  besar  nilai  kompetensi seorang karyawan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Motivasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan. Hal ini dibuktikan  dengan  thitung  5.766  >  2.03011  ttabel.  Semakin  besar  motivasi  suatu karyawan maka akan meningkatkan kinerja karyawan dan begitu pula sebaliknya
Kompetensi  dan Motivasi berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dibuktikan dengan nilai Fhitung 36.918 > 2,870 Ftabel. Semakin besar nilai  kompetensi  dan  motivasi  akan  meningkatkan  kinerja  karyawan  perusahaan  dan begitu pula sebaliknya.

## DAFTAR PUSTAKA
Amalia,  Syarah,  &  Fakhri,  Mahendra.  (2016) .  Pengaruh  motivasi  kerja  terhadap kinerja  karyawan  pada  PT.  Gramedia  Asri  Media  cabang  Emerald  Bintaro.
Jurnal Computech & Bisnis , 10 (2), 119–127.
Anjani, Ayu. (2019) . Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan . 3 (1), 1–10. Darmadi.  (2018) . Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Kekepalasekolahan “Melejitkan  Produktivitas  Kerja  Kepala  Sekolah  dan  Faktor-Faktor  yang Memengaruhi.” Yogyakarta: Deepublish.
Hustia,  Anggreany.  (2020) .  Pengaruh  Motivasi  Kerja,  Lingkungan  Kerja  Dan Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Perusahaan  WFO  Masa Pandemi. Jurnal Ilmu Manajemen , 10 (1), 81. https://doi.org/10.32502/jimn.v10i1.2929
Mustofa,  Sahli,  Suddin,  Alwi,  &  Wardiningsih,  Suprihatmi  Sri.  (2019) .  Analisis
Pengaruh  Kompensasi  Dan  Motivasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening  (Pada  KSP  Mekar  Surya Karanganyar). Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia , 13 (1). Nurdin,  Ismail,  &  Hartati,  Sri.  (2019) . Metodologi  penelitian  sosial .  Media Sahabat Cendekia.
Rande,  Dina.  (2016) .  Pengaruh  kompetensi  terhadap  kinerja  pegawai  pada  dinas perhubungan,  komunikasi  dan  informatika  kabupaten  mamuju  utara. Jurnal Katalogis , 4 (2), 101–109.
Simarmata, Hengki Mangiring Parulian, Hidayatulloh, A. Nururrochman, Revida, Erika,  Hasibuan,  Abdurrozzaq,  Komariyah,  Imas,  Kuswandi,  Sony, Hutabarat,  Moses  Lorensius  Parlinggoman,  Purba,  Sukarman,  Firdaus, Erwin, & Tjiptadi, Diena Dwidienawati. (2021) . Organisasi: Manajemen dan Kepemimpinan . Yayasan Kita Menulis. Sugiyono,  Prof  Dr.  (2009) .  Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  Dan  R  &D,
Alfabeta. Denzin, NK, & Lincoln, S. Yvonna . Suhardi,  Suhardi.  (2019) .  Pengaruh  Motivasi  Kerja,  Kompetensi,  Lingkungan Kerja  dan  Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT.  Asuransi  Jiwa  di Kota  Batam  Dengan  Organizational  Citizenship  Behavior  Sebagai  Variabel Intervening. Jurnal Benefita , 4 (2), 296–315. Suhartini,  Eka.  (2015) .  Pengaruh  Kompetensi  Terhadap  Kinerja  Pegawai  (Studi Perbandingan  Antara  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis  Islam  Dan  Fakultas Syariah Dan Hukum Uinam). Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents , 3 (April), 49–58.
Sutrisno, Niantoro, Estiana, Ria, & Purnomo,  D. (2022) . Kompetensi Profesional dan  Disiplin  Kerja  Serta  Motivasi  Sebagai  Variabel  Intervening  Terhadap Kinerja  Dosen  Selama  Pandemi  Covid-19. ATRABIS:  Jurnal  Administrasi Bisnis (e-Journal) , 8 (1), 8–17.
Widayati, Catur, Rahardjo, Thea H., & Febriyanti, Melly. (2017) . Pengaruh Gaya Kepemimpinan  Transformasional,  Motivasi  Dan  Kompensasi  TEerhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi , 22 (3).
Yuliana.  (2017) .  Pengaruh  Kompetensi  dan  Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja Karyawan  Perusahaan  pada  PT.  Haluan  Star  Logistic. Jurnal  Ilmiah Manajemen Bisnis , 17 (2), 135–150.
Zulkarnaen,  Wandy,  Dewi  Fitriani,  Iis,  Sadarman,  Budi,  &  Yuningsih,  Nina. (2020) .  Evaluasi  Kinerja  Distribusi  Logistik  KPU  Jawa  Barat  Sebagai Parameter  Sukses  Pilkada  Serentak  2018. Jurnal  Ilmiah  MEA  (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) , 4 (2), 244–264.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.