## Penjualan Online untuk Meningkatkan Omset Penjualan pada Toko Gartika Collection
Dedi 1 , Qori Nuraprilliani 2
1, 2 Institut Teknologi dan Bisnis Bina Sarana Global, Indonesia Email: 1 dedi@global.ac.id, 2 1217090052@global.ac.id
Abstrak  -  Pesatnya  perkembangan  teknologi  informasi dan  komunikasi  di  Indonesia  telah  mendorong  manusia pada  kehidupan  yang  lebih  canggih.  Terutama  dengan adanya  komputer  yang  semakin  meningkatkan  efisiensi dan  kualitas  kerja.  Toko  Gartika  Collection  merupakan sebuah  toko  yang  memproduksi  serta  menjual  produk kategori fashion . Dalam melakukan transaksi penjualan, toko  Gartika  Collection  sudah  memakai  metode  yang cukup  baik,  namun  media promosi yang digunakan saat ini hanya menggunakan aplikasi whatsapp dan instagram, akibatnya lebih sedikit orang yang tahu keberadaan Toko Gartika Collection. Selain itu, laporan penjualan di Toko Gartika Collection  masih  menggunakan  metode  manual. Maka dari itu, penulis melakukan penelitian dengan judul Perancangan  Sistem  Informasi  Penjualan  Online  untuk Meningkatkan  Omset  Penjualan  (Studi  Kasus  Toko Gartika  Collection).  Metode  penelitian  menggunakan metode kualitatif yang terdiri dari observasi, wawancara dan  studi  pustaka.  Perancangan  sistem  informasi penjualan  online  yang  dirancang  berbasis web ini menggunakan  PHP  ( Hypertext  Preprocessor )  sebagai bahasa  pemrograman,  MySQL  sebagai database dan
UML ( Unified Modelling Language )
untuk menggambarkan  rancangan  sistem.  Sistem  informasi penjualan online ini dibuat untuk memudahkan transaksi penjualan  serta  mengubah  proses  pengolahan  data menjadi lebih efisien.
Kata  Kunci - Bisnis,  Penjualan Online , Web , Kualitatif, Database.
Abstract - The  rapid  development  of  information  and communication technology in Indonesia has pushed people to a more modern life. Especially with the computer which further increases the efficiency and quality of work. Gartika Collection  store  is  a  store  that  produces  and  sells  fashion category  products.  In  conducting  sales  transactions,  the Gartika Collection store has used a fairly good method, but the  promotional  media  currently  used  only  use  the WhatsApp  and  Instagram  applications,  as  a  result,  fewer people  know  the  existence  of  the  Gartika  Collection Store. In  addition,  sales  reports  at  Gartika  Collection  Stores  still use the manual method. Therefore, the author conducted a study  with  the  title  Perancangan  Sistem  Informasi Penjualan  Online  untuk  Meningkatkan  Omset  Penjualan (Studi  Kasus  Toko  Gartika  Collection).  The  research method uses qualitative methods consisting of observation, interviews and literature study. The design of this web-based online  sales  information  system  uses  PHP  (Hypertext
Preprocessor) as the programming language, MySQL as the database  and  UML  (Unified  Modeling  Language)  to describe  the  system  design.  This  online  sales  information system  was  created  to  facilitate  sales  transactions  and change the data processing process to be more efficient.
Keywords – Business, Online Sales, Web, Qualitative, Database

## I. P ENDAHULUAN
Pesatnya  perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi  atau  yang  dikenal  dengan  istilah Information  Communication Technology (ICT)[1] dan internet  telah  merambah  berbagai  bidang  kehidupan, tidak  terkecuali  bidang  bisnis  dan  perdagangan. Kemampuan web atau internet[2] yang bisa mengirimkan berbagai bentuk data seperti teks, grafik, gambar, suara, animasi, atau bahkan video, tidak sedikit kalangan  bisnis  yang  memanfaatkan  teknologi  ini dengan  membuat website [3]  untuk  memudahkan penjualan.
Salah  satu  penerapan  teknologi  informasi  dan internet dalam bidang bisnis[4] dan perdagangan adalah electronic  commerce ( e-commerce ). E-commerce [5] merupakan  salah  satu  perkembangan  teknologi  dan internet  yang  dimanfaatkan  untuk  jual  beli  secara online. Keuntungan dari penggunaan e-commerce yaitu dapat  menjadikan  transaksi  jual  beli  lebih  efektif  dan efisien.  Banyaknya  para  produsen  yang  menggunakan e-commerce khususnya  penjualan  pakaian,  membuat persaingan  dagang  semakin  ketat.  Hal  itu  merupakan kendala yang dihadapi oleh toko Gartika Collection.
Toko  Gartika  Collection  merupakan  suatu  unit usaha  yang  bergerak  pada  bidang  pakaian,  contohnya gamis, baju koko, kerudung, rok, mukena, ciput, antem dll.  Toko  ini  terletak  di  Pasar  Jati  Baru  No.13, RT.002/RW.001,  Sangiang  Jaya,  Kec.  Periuk,  Kota Tangerang, Banten. Transaksi penjualan pada toko ini masih  menggunakan  media  whatsapp,  instagram  dan toko offline .  Rata-rata  jumlah  pembeli  pada  setiap bulannya adalah 200-300 pembeli.
Toko  Gartika  Collection  menggunakan  transaksi penjualan  yang  kurang  efektif,  karena  hal  itu  masih
banyak  orang  yang  tidak  tau  keberadaan  toko  Gartika Collection. Maraknya penjualan online maupun offline, khususnya penjualan di kategori fashion menyebabkan persaingan  semakin  banyak,  sehingga  menyebabkan minat  pembeli  rendah  untuk  melakukan  transaksi  di toko Gartika Collection.
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  identifikasi masalah yang dapat dirumuskan yaitu proses pemasaran dan  penjualan  masih  kurang  luas  sehingga  hasil  yang dipasarkan tidak mencapai hasil yang maksimal, ruang lingkup  penjualan  kurang  meluas  hanya  pengguna aplikasi  tertentu  yang  bisa  menjangkau  toko  Gartika Collection,  laporan  penjualan  masih  menggunakan metode  manual  dan  belum  adanya  sistem  informasi penjualan berbasis web yang mampu mengelola proses jual beli, kelola stok serta mencetak laporan.
Pada perancangan sistem informasi[6] ini, mempunyai  ruang  lingkup  sebagai  berikut,  data  yang digunakan  merupakan  data  produk  pada  toko  Gartika Collection,  metode  pemasaran  dan  penjualan  secara online dan sistem informasi ini berbasis web dan hanya digunakan untuk toko Gartika Collection.
Dengan  adanya  sistem  informasi  ini  diharapkan dapat meningkatkan kinerja di toko Gartika Collection serta  memperluas  ruang  lingkup  penjualan  sehingga pendapatan dan daya tarik pembeli meningkat.
Beberapa  penelitian  terdahulu  yang  mempunyai korelasi  yang  mirip  dengan  penelitian  yang  akan dibahas,  yaitu penelitian pertama  yang dilakukan oleh Henri  dan  Victor  yang  berjudul  “Perancangan  Sistem Informasi  berbasi  E-commerce  untuk  Meningkatkan Penjualan Produk
Jersey Olahraga”[7] yang menghasilkan sistem e-commerce jersey olahraga yang dapat  membantu  pengolahan  data  pembelian  dan penjualan  pada  perusahaan  tertentu.  Kedua,  penelitian yang  dilakukan  oleh  Handayani,  yang  berjudul “Perancangan  Sistem  Informasi  Penjualan  berbasis  e- commerce  Studi  Kasus  Toko  Kun  Jakarta”[8]  yang menghasilkan  sistem  informasi  penjualan  pakaian muslimah berbasis e-commerce yang dapat memudahkan  konsumen  dalam  bertransaksi.  Ketiga, penelitian yang dilakukan oleh Dedi dkk, yang berjudul “Implementasi  E-Commerce  Toko  Prayoga  Sport berbasis  Content  Management  System  (CMS)  Joomla Modules  VirtueMart”[9]  yang  menghasilkan  sistem informasi  e-commerce.  Keempat,  penelitian  yang dilakukan oleh Dedi dkk, yang berjudul “Perancangan Sistem  E-Commerce  Batik  Sopiyan  Hadi  berbasis Web”[10] yang menghasilkan sebuah website berbasis e-commerce.

## II. M ETODE P ENELITIAN

## A. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah berupa studi pustaka,  wawancara dan kuesioner.
1. Studi Pustaka
Studi pustaka merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan  dengan  cara  mempelajari,  meneliti, dan  memahami  berbagai  literatur  dari  buku, jurnal ilmiah, situs internet, e-book dan bacaan lainnya yang berkaitan dengan penelitian yang dilakukan.
2. Wawancara
Wawancara  adalah  metode  pengumpulan  data melewati teknik berdialog dengan narasumber. Penulis menggunakan metode wawancara yang tidak terstruktur.  Wawancara  dilakukan  di  lingkungan masyarakat sekitar, misalnya kepada anggota keluarga, teman,  tetangga  atau  orang  lain  di  sekitar  dengan mengajukan  beberapa  pertanyaan  yang  berkaitan dengan penelitian ini.
3. Observasi
Teknik  observasi  dilakukan  terhadap  sistem  kerja yang  sedang  berjalan  di  toko  Gartika  Collection. Observasi merupakan cara mengamati objek penelitian untuk  mengerti  tentang  kebutuhan  objek  penelitian tersebut  sehingga  aplikasi  yang  akan  dibangun  dapat memenuhi kebutuhan user .
B. Metode Analisis dan Perancangan
1. Analisis
Metode  analisis  dilakukan  melalui  4  (empat)  tahapan, yaitu :
a. Survey pada sistem yang berjalan.
b. Analisis semua hasil temuan saat survei.
c. Identifikasi kebutuhan informasi.
d. Identifikasi persyaratan sistem.
2. Perancangan
Pada tahapan ini, peneliti melakukan definisi rancangan sistem  informasi  yang  akan  dibangun  dengan  tahapan teknik sebagai berikut:
a. Use Case Diagram
b. Sequence Diagram
c. Activity Diagram
d. Class Diagram
C. Masalah yang Dihadapi
Sistem  informasi  penjualan  pada  Toko  Gartika Collection belum sepenuhnya memperhatikan dukungan  sistem  komputerisasi  dan  kurangnya  media
promosi untuk memasarkan produk sehingga pendapatan toko kurang maksimal.
D. Alternatif Pemecahan Masalah
Penulis  Membuat  sistem  dengan  menggunakan komputerisasi  guna  membantu  dalam  melakukan transaksi  penjualan,  membuat  laporan  stok  yang  lebih akurat,  serta  kemudahan  dalam  pembuatan  laporan penjualan  dan  membuat  aplikasi e-commerce guna mempermudah  pemilik  dalam  mengakses  data-data yang ada dan meningkatkan media promosi yang lebih luas  sehingga  omset  penjualan  di  toko  Gartika Collection dapat meningkat .
E. User Requirement (Elisitasi)
Tabel 1. Final Draft Elisitasi Functional Analisa Kebutuhan No Keterangan 1 Menampilkan halaman login bagi admin, kasir, pemilik, pembeli
2 Menampilkan halaman konfigurasi website bagi admin
3 Menampilkan halaman kelola user bagi admin
4 Menampilkan halaman kelola kategori bagi admin
5 Menampilkan halaman kelola produk bagi admin
6 Menampilkan halaman kelola laporan penjualan bagi pemilik
7 Menampilkan halaman kelola ongkos kirim 8 Menampilkan halaman kelola cara pemesanan bagi admin 9 Menampilkan halaman kelola katalog bagi admin
10 Menampilkan halaman kelola order bagi kasir 11 Menampilkan halaman kelola rekening bank bagi admin 12 Menampilkan halaman menu utama bagi pembeli 13 Menampilkan halaman profil toko gartika
collection bagi pembeli
14 Menampilkan halaman produk bagi pembeli
15 Menampilkan halaman kategori produk bagi pembeli 16 Menampilkan halaman keranjang belanja bagi pembeli 17 Menampilkan halaman checkout pesanan bagi pembeli 18 Menampilkan halaman konfirmasi pembayaran bagi pembeli 19 Menampilkan halaman cara pemesanan bagi pembeli 20 Menyediakan fasilitas pencarian produk bagi pembeli
21 Menampilkan halaman logout bagi admin
22 Menampilkan halaman login bagi admin, kasir, pemilik, pembeli
23 Menampilkan halaman konfigurasi website bagi admin 24 Menampilkan halaman kelola user bagi admin Non Functional No Keterangan 1 Sistem menampilkan desain yang menarik
2 User friendly
3 Terjamin keamanan datanya.
4 Sistem melakukan proses secara cepat dan akurat.
F. Struktur Organisasi
Berikut  ini  adalah  struktur  organisasi  di  Toko Gartika  Collection.  Terdiri  dari  pemilik,  admin  dan kasir.
Gambar 1: Struktur Organisasi Toko Gartika Collection
G. Rancangan Sistem yang Diusulkan
Peneliti membuat sistem aplikasi berbasis web yang dapat  membantu  kegiatan  operasional  toko  dan  juga mengatasi  masalah  yang  ada  sebelumnya.  Usulan perancangan  sistem  ini  dibuat  dengan  menggunakan unified  model  language (UML)  diagram,  untuk pembuatan  perangkat  lunaknya  dibuat  menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan database menggunakan MySQL. Dibuatnya sistem ini merupakan  hasil  analisa  dari  sistem  yang  sedang berjalan di Toko Gartika Collection.

## H. Prototype
Prototype dapat diartikan sebagai model kerja dasar dari  pengembangan  sebuah  program  ( software )  atau perangkat  lunak.  Dalam  pengertian  yang  lebih  luas, prototype yaitu sistem atau perangkat yang merupakan contoh atau standar objek yang akan dikerjakan. Fungsi dari prototype ini  ialah  sebagai  alat  acuan  guna memenuhi  kebutuhan  user,  jadi  produk  yang  akan dibuat sudah memiliki gambaran secara umum.
Gambar 2: Prototype Tampilan Menu Login
Prototype diatas  adalah  tampilan  menu  login  yang diakses oleh admin, kasir dan pemilik, untuk masuk ke halaman utama administrator.
Gambar 3: Prototype Tampilan Halaman Home Administrator
Prototype diatas adalah tampilan home administrator  yang  diakses  oleh  admin,  kasir  dan pemilik untuk mengelola transaksi penjualan.
Gambar 4: Prototype Tampilan Halaman Pembeli
Prototype diatas adalah tampilan halaman pembeli, yang  diakses  oleh  pembeli  untuk  melakukan  transaksi pembelian.

## I. Diagram Rancangan Sistem
Adapun  perancangan  aplikasi  yang  diusulkan  ini dibuat  dengan  menggunakan  Unified  Modeling Language (UML) diagram. Berikut ini adalah tahapan- tahapan  dalam use  case  diagram pada  aplikasi  sistem informasi penjualan pakaian berbasis web :
1. Use Case Diagram
Gambar 5: Use Case Diagram yang Diusulkan
Dari  skema  diatas,  aktor  akan  melakukan pengaplikasian. Aktor pertama admin dan beberapa use case yang  dikelola  oleh  admin  yaitu login ,  kelola produk, kelola kategori , kelola user , kelola jasa kirim, kelola order, kelola ongkos kirim, kelola laporan, kelola website  dan logout .  Aktor  kedua  yaitu  kasir  yang mengelola  sistem  di  toko,  kasir  hanya  mengelola beberapa use case diantaranya yaitu login , kelola order dan logout . Aktor ketiga yaitu pemilik yang mengelola beberapa use case yaitu login , kelola laporan dan logout dan aktor terakhir  yaitu pembeli  yang bisa  mengakses sistem pembelian untuk melakukan transaksi.
2. Activity Diagram
Gambar 6: Activity Diagram Menu login
Activity  Diagram  diatas  menggambarkan  admin, kasir  dan  pemilik  buka  halaman  login  sistem menampilkan  halaman  login  lalu  user  input  username dan password sistem validasi antara  ya dan tidak, bila sistem  validasi  yam  aka  sistem  akan  langsung menampilkan  halaman  home  administrator,  apabila tidak  sistem  akan  menampilkan  halaman  login  gagal user  klik  ulang  username  dan  password  bila  berhasil sistem akan menampilkan halaman home.
Gambar 7: Activity Diagram Lihat Produk
Activity  Diagram  diatas  menggambarkan  user membuka website Gartika Collection sistem menampilkan  halaman  home  user  klik  produk  pilih kategori yang diinginkan contohnya pakaian pria,wanita  anak-anak  atau  aksesoris,  bila  sudah  klik kategori  yang  diinginkan  sistem  akan  menampilkan
halaman  produk  dan  user  bisa  melanjutkan  transaksi pembelian sampai selesai.
Gambar 8: Activity Diagram Kelola Laporan
Activity  Diagram  diatas  menggambarkan  user mengklik  ikon  laporan  penjualan  sistem  akan menampilkan  halaman  laporan  penjualan,  user memiliki tanggal yang diinginkan, klik simpan, sistem akan  menampilkan  laporan  penjualan  user  klik  print sistem akan menampilkan print preview user mengklik print dan sistem akan menampilkan halaman tercetak.

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Setelah  melakukan  penelitian  melalui  pengumpulan data  dan  pembuatan prototype .  Hasilnya  sebagai berikut.

## Gambar 9: Tampilan Menu Login
Pada tampilan halaman login user diharuskan untuk memasukan username dan password untuk  lanjut  ke halaman home administrasi.

## Gambar 10: Tampilan Menu Pengaturan
Pada  tampilan  halaman  home  dikelola  oleh  admin, kasir dan pemilik untuk mengelola transaksi penjualan. Terdapat  beberapa  menu  di  halaman  home  yaitu halaman  utama,  manajemen  produk,  manajemen customer, modul website dan menu user.

## Gambar 11: Tampilan Halaman Produk
Pada tampilan ini diakses oleh pembeli untuk melakukan transaksi pembelian.

## IV. K ESIMPULAN DAN S ARAN
A. Kesimpulan
Sistem  informasi  penjualan  yang  saat  ini  berjalan pada Toko Gartika Collection sudah cukup baik, hanya saja  penggunaan  media instagram dan whatsapp sebagai  pendukung  media  promosi  masih  kurang maksimal dalam proses pemasaran yang menyebabkan penjualan tidak mencapai hasil yang maksimal.
Kendala yang dihadapi dalam proses penjualan yang berjalan,  masih  mengandalkan  cara  manual  yakni pembeli  dapat  mendatangi  toko  untuk  mendapatkan barang  yang  diinginkan,  dan  juga  melalui  media instagram dan whatsapp sebagai  alternatif  jika  hanya
ingin  melakukan  pemesanan  dari  rumah,  tetapi terbatasnya  informasi  untuk  nomor whatsapp yang digunakan  serta id instagram yang  bisa  saja  sulit ditemukan  menyebabkan  pembeli  merasa  direpotkan dengan  hal  tersebut,  serta  belum  adanya  sistem informasi  penjualan  berbasis web yang  mampu mengelola  proses  jual  beli,  kelola  stok  produk,  serta mencetak laporan.
Untuk  membantu  menyampaikan  informasi  Toko Gartika  Collection,  dirancang  sistem  informasi penjualan  berbasis web dengan  menggunakan  bahasa pemrograman  PHP  dan  MySQL  sebagai database , dengan  membangun  sistem  penjualan  ini  agar  lebih mudah melakukan transaksi pembelian serta memperluas jaringan pemasaran serta memaksimalkan hasil yang didapatkan.
B. Saran
Berdasarkan  kesimpulan  yang  telah  dikemukakan sebelumnya, dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Dengan  adanya  sistem  informasi  penjualan yang  dibuat  diharapkan  dapat  meningkatkan omset penjualan Toko Gartika Collection yang semula  dilakukan  secara  manual  menjadi berbasis web .
2. Dengan  adanya  sistem  informasi  penjualan yang dibuat diharapkan dapat memaksimalkan kinerja  agar  dapat  bersaing  dengan  lawan bisnis.
3. Dengan  adanya  sistem  informasi  penjualan yang  dibuat  diharapkan  dapat  memperluas ruang  lingkup  yang  semula  hanya  dilakukan secara manual, menjadi lebih dikenal luas oleh masyarakat.
4. Dengan  adanya  sistem  informasi  penjualan yang  dibuat  diharapkan  dapat  mempermudah dalam  melakukan  transaksi  penjualan  pada Toko Gartika Collection .

## 3. D AFTAR P USTAKA
[1] S.  Pulungan,  “Pemanfaatan  ICT  Dalam Pembelajaran PAI,” vol. 01, p. 6, 2017.
[2] R. S. Sasmita,
“PEMANFAATAN
INTERNET  SEBAGAI  SUMBER  BELAJAR,” J. Pendidik. Dan Konseling JPDK , vol. 2, no. 1, pp. 99– 103, Apr. 2020, doi: 10.31004/jpdk.v1i2.603.
[3] S.
Aprilia,

## “SISTEM INFORMASI
PENJUALAN  PRODUK  BERBASIS  WEB  PADA CHANEL DISTRO PRINGSEWU,” vol. 4, p. 7, 2015.
[4] A. Wirapraja and H. Aribowo, “Pemanfaatan
E-Commerce  Sebagai  Solusi  Inovasi  Dalam  Menjaga Sustainability Bisnis,” Teknika , vol. 7, no. 1, pp. 66–72,
Jul. 2018, doi: 10.34148/teknika.v7i1.86.
[5] H.  A.  Mumtahana,  S.  Nita,  and  A.  W.  Tito, “Pemanfaatan Web E-Commerce untuk Meningkatkan Strategi  Pemasaran,” Khazanah  Inform.  J.  Ilmu Komput. Dan Inform. , vol. 3, no. 1, p. 6, Jun. 2017, doi: 10.23917/khif.v3i1.3309.
[6] H.  T.  Sihotang,  “SISTEM  INFORMASI
PENGAGENDAAN SURAT BERBASIS WEB PADA PENGADILAN  TINGGI  MEDAN,”  INA-Rxiv, preprint, Aug. 2019. doi: 10.31227/osf.io/bhj5q.
[7]
H.  A.  Simbolon  and  V.  M.  M.  Siregar, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI BERBASIS E-COMMERCE UNTUK
PENINGKATAN  PENJUALAN  PRODUK  JERSEY OLAH RAGA,” vol. 1, p. 6, 2018.

## [8] S.  Handayani,  “PERANCANGAN  SISTEM
INFORMASI
PENJUALAN
BERBASIS
E- COMMERCE STUDI KASUS TOKO KUN JAKARTA,” Ilk.  J.  Ilm. ,  vol.  10,  no.  2,  pp.  182–189, Aug. 2018, doi: 10.33096/ilkom.v10i2.310.182-189.
[9] S.  M.  Mustofa,  “Impementasi  E-Commerce Toko  Prayoga  Sport  Berbasis  Content  Management System  (CMS)  Joomla  Modules  VirtueMart,”  vol.  7, no. 2, p. 6.
[10] W.  Muhajiroh,  “Perancangan  Sistem  E- Commerce Batik Sopiyan Hadi Berbasis Web,” vol. 7, no. 1, p. 6.