JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 11 No. 1 Januari - Juni 2022

## KOMUNIKASI MASSA
Winda Kustiawan, Fikrah Khairani Siregar, Sasi Alwiyah, Rofifah Abiyyah Lubis, Fatma Zuhro Gaja, Nilam Sari Pakpahan, Nurhayati
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
e-mail: windakustiawan@gmail.com , fikrahkhairani3@gmail.com, sasialwiyah12@gamial.com, rififahabiyyah@gmail.com, fatmazuhro.gaja@gmail.com, nilampakpahan@gmail.com, parindurihayati@gmail.com

## ABSTRACT
Mass communication is a communication that is carried out between one person and another  or  more  through  the  mass  media.  Both  print  media  and  digital  media. Characteristics in the process, mass communication is more complex and one-way, so it can be  ascertained  in  this  mass  communication  will  experience  various  obstacles  from  various sides. Along with the development of life, mass communication plays an important role, even activities  are  divided  depending  on  this  mass  communication.  The  reaction  of  the communicant or recipient of  the message to  a message conveyed.  Through the mass  media, depending on how the situation and condition  of the communicant. Some of the factors that can affect communication will be explained, so various effects will arise.
Keywords : Mass communication, Barriers, Characteristics

## ABSTRAK
Komunikasi massa adalah suatu komunikasi yang dilakukan antara seseorang dengan seorang lainnya atau lebih melalui media massa. Baik itu media cetak maupun media digital. Karekteristik  dalam  prosesnya,  komunikasi  massa  bersifat  lebih  kompleks  dan  bersifat  satu arah,  sehingga  dapat  dipastikan  dalam  komunikasi  massa  ini  akan  mengalami  berbagai hambatan  dari  berbagai  sisi.  Seiring  perkembangan  kehidupan,  komunikasi  massa  berperan penting, bahkan diberbagi kegiatan tergantung pada komunikasi  massa  ini. Reaksi dari para komunikan  atau  penerima  pesan  terhadap  suatu  pesan  yang  disampaikan.  Melalui  media massa,  tergantuung  pada  bagaimana  situasi  dan  kondisi  komunikan.  Akan  akan  dijelaskan beberapa faktor yang dapat memengaruhi komunikasi, maka akan timbul pula berbagai efek.
Kata Kunci: Komunikasi massa, Hambatan, Karekteristik

## PENDAHULUAN
Media  komunikasi  yang  dilakukan  pada  zaman  dahulu  hanya  dengan  asap  dan sepucuk surat. Sangat berbeda dengan zaman sekarang.Pada saat ini, madia komunikasi yang kita gunakan  jauh  berbeda dengan zaman dahulu. Betapa sulitnya zaman dahulu  melakukan komunikasi  antara  orang  yang  bertempat  tinggal  di  kota  yang  berbeda,  maka  dari  itu  pada saat  manusia  telah  membuat  banyak  sekali  media  komunikasi  untuk  mempermudah  proses komunikasi  tersebut.  Sehingga  untuk  saat  ini  tidak  memiliki  kesulitan  yang  signifikan  jika akan melakukan kegiatan komunikasi.
Saat  ini,  dunia  sudah  semakin  modern  dengan  hadirnya  media  komunikasi  massa yang begitu canggih, maka menjadikan manusia untuk menggunakannya mulai dari hal yang
JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 11 No. 1 Januari - Juni 2022
penting  hingga  tidak  penting  sekalipun.  Dengan  adanya  media  komunikasi  massa  yang canggih  ini  menjadikan  manusia  memiliki  sikap  ketergantungan,  seperti  tidak  bisa  lepas dengan media komunikasi yang ia miliki.
Dengan  demikian  juga  pemenuhan  kebutuhan  sehari-hari.  Untuk  mendapatkan sumber  informasi,  orang-orang  banyak  menggunakan  handphone  sebagai  sumber  informasi yang mereka cari dari masyarakat perkotaan hingga pedesaan
Dahulunya  handphone  merupakan  alat  komunikasi  canggih  yang  hanya  untuk  menelepon atau  mengirim  pesan.Itu  sudah  cukup  pada  zamannya.  Namun  saat  ini,  dengan berkembangnya  kemajuan  teknologi  menjadikan  handphone  tidak  hanya  untuk  menelepon atau  mengirim  pesan  saja,  tapi  bisa  digunakan  untuk  mencari  apa  yang  kita  tidak  tahu  dan menjadi tahu. Apa yang kita tidak bisa menjadi bisa. Itu semua bisa kita cari di internet yang ada didalam handphone tersebut.
Media  komunikasi  massa  ini  memiliki  2  jenis  dampak.  Pertama  dampak  positif, dalam  dampak  positing  ini  orang-orang  akan  lebih  pintar  dalam  melakukan  komunikasi sehingga dapat mempermudah kegiatan komunikasi tersebut. Kedua, dampak negatif. Dalam dampak  negatif  ini  menjadikan  manusia  tergantung  dalam  melakukan  kegiatan  komunikasi, jadi  orang-orang  itu  sebelum  dalam  melakukan  kegiatan  komunikasi  harus  menggunakan media komunikasi massa. 1

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  peneliti  dalam  penelitian  ini  ialah  pendekatan kualitatif dengan  metode deskriptif. Selain  itu  metode yang digunakan peneliti  ialah proses, prinsip, dan prosedur yang digunkan untuk mendeteksi masalah dan mencari jawaban.

## PEMBAHASAN

## Pengertian Komunikasi Massa
Komunikasi  massa  (komass)  terdiri  dari  dua  kata  yakni  ;  komunikasi  dan  massa. banyak ahli yang mengungkapkan perihal definisi atau pengertian tentang komunikasi. salah satu  antara  lain  berpendapat  Wilbur  Schramm  yang  menyatakan  bahwa  komunikasi  itu berasal  dari  kata  latin  “communis”  yang  juga  berarti  “common”  (sama).  dengan  demikian jika  kita  berkomunikasi  maka  kita  harus  mewujudkan  persamaan  antara  kita  dengan  orang lain.
Sedangkan kata “massa” sebagaimana dikatakan oleh P.J. Bouman, digunakan untuk menunjuk  suatu  golongan  penduduk  yang  besar,  kadang-  kadang  juga  untuk  menunjukkan jumlah  pendengar  yang  luas,  tidak  terdapat  organisasinya  tetapi  terdapat  ikatan  dan persamaan jiwa.
Pengertian komunikasi massa menurut beberapa pakar :
a. Defleur serta MeQuail
komunikasi  massa  ialah  suatu  proses  dimana  komunikator  memakai  media  buat menyebar  pesan-pesan  secara  luas,  dan  secara  terus  menerus  membangun  makna-
1 Manap Solihat, Komunikasi Massa dan Sosialisasi ( Mediator, Vol. 9 No. 1 Juni 2008) Dilansir pada laman https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mediator/articel/download/1143/706 dikutip pada Sabtu, 19 Maret 2022. Pkl. 19.10 Wib.
JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 11 No. 1 Januari - Juni 2022
makna yang diperlukan bisa mempengaruhi khlayak-khalayak yang besar serta tidak sama dengan melalui berbagai cara.
b. M.O. Palapah
Komunikasi  massa  ialah pernyataan  manusia  yang ditujukan kepada massa. Bentuk- bentuk  komunikasi  massa  adalah  seperti  :  jurnalistik,  public  relation,  penjelasan, propaganda, agitasi, dan komunikasi internasional.
c. Bittner
Komunikasi  massa  ialah  pesan  yang  dikomunikasikan  melalui  media  massa  pada sejumlah besar orang.dua. 2
Pengertian  komunikasi  massa  bisa  dibagi  menjadi  2,  secara  luas  serta  sempit. Komunikasi  massa  secara  luas  ialah  kegiatan  yang  dilakukan  antara  satu  orang  atau  lebih untuk  menyampaika  pesan  melalui  media  massa  cetak,  elektronik  ataupun  digital  dengan mengharapkan adanya timbal  balik. Sedangkan komunikasi  massa secara sempit  merupakan komunikasi yang ditujukan kepada orang banyak.
Media  massa  ini  menjadi  ciri  primer  pembeda  antara  komunikasi  massa  dengan komunikasi  lainnya.  Pihak  yang  menjadi  penerima  pesan  pada  komunikasi  massa  ini  tidak harus  selalu  ada  pada  posisi  atau  daerah  yang  sama.  Komunikasi  massa  ini  ditujukan  pada masyarakat  awam,  secara  terbuka  yang  disebarkan  secara  luas  melalui  media  massa  yang digunakan,  sehingga  dapat  dengan  cepat  diterima  oleh  masyarakat  luas  dengan  cepat  dan serentak.

## Ciri-Ciri Komunikasi Massa
Proses  komunikasi  massa  lebih  bersifat  kompleks  Jika  dibandingkan  dengan komunikasi lainnya. Pesan-pesan yang terdapat di dalam media massa akan lebih sulit dalam memilih  siapa  pembuatnya,  atau  siapa  pihak  yang  bertanggung  jawab  dalam  menangani  hal tersebut. Yang menjadi ciri dalam komunikasi massa tak hanya sulitnya dalam memilih siapa yang  bertanggung  jawab  dengan  hal  tersebut.  Komunikasi  massa  juga  memiliki  ciri  yaitu komunikasi  yang  bersifat  awam.  sesuai  dengan  namanya,  komunikasi  massa,  yang  berarti jenis komunikasi  yang dilakukan atau ditujukan kepada khalayak banyak,  masyarakat awam secara luas.
Informasi  yang  disampaikan  dengan  komunikasi  massa  ini  akan  dengan  cepat menyebar  pada  masyarakat  umum  karena  media  komunikasi  ini  sangat  mudah  ditemukan serta  digunakan.  Jadi  masyarakat  awam  bisa  dengan  cepat  untuk  menerima  informasi  yang dipergunakan oleh media komunikasi massa ini. Selain itu, karakteristik yang lainnya adalah media  komunikasi  massa  bersifat  serempak.  informasi  yang  disebarkan  ini  akan  dengan serempak  didapat  oleh  masyarakat  umum  serta  masyarakat  luas  karena  pengirimnya  yang hanya dilakukan satu kali menggunakan tujuan utamanya yaitu umum, maka komunikator tak wajib melakukan pengiriman secara berulang, sehingga pesan akan dengan mudah serta cepat tersampaikan dengan serempak.
Komunikasi  massa  bersifat  satu  arah.  karena  diantara  komunikator  serta  komunikan tak bertatap muka secara pribadi,  maka tidak akan terdapat dialog antara keduanya. seorang
2 Dr. I Nyoman Jampel, M.Pd, M.pd.dkk. Komunikasi Massa . ( Singaraja, Novemper 2016.Hal. 1-3). Di lansir pada laman https://www.researchgate.net.ac,id . Dikutip pada Minggu, 20 Maret2022pkl.12.00Wib.
JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 11 No. 1 Januari - Juni 2022
komunikator  akan  sibuk  dengan  kegiatan  penyampaian  pesan  yang  ia  lakukan.  sementara seorang  komunikan  akan  sibuk  dengan  aktivitas  ia  mendapatkan  pesan,  dengan  begitu komunikasi  ini  hanya  bersifat  satu  arah.  Feedback  yang  tertunda  atau  secara tidak  langsung juga  merupakan  salah  satu  karakteristik  komunikasi  media  massa.  dalam  hal  ini  penyebab komunikasi  mampu tertunda atau secara tidak  langsung  sebab proses  yang dilakukan antara komunikator  dengan  komunikasn  tidak  bertatap  muka  secara  langsung  sehingga  dapat terajadi penundaan pada pengiriman pesan. 3

## Fungsi Komunikasi Massa
Komunikasi  massa  atau  media  massa  mempunyai  peran  yang  penting  pada perkembangan kehidupan masyarakat. untuk hal ini, komunikasi massa memiliki fungsi bagi masyarakat.
a. (pengawasan)
Fungsi supervisi komunikasi massa dibagi pada bentuk utama :
1. Warning  of  beware  surveillace  (pengawasan  peringatan)  yaitu  fungsi pengawasan peringatan terjadi ketika media massa menginformasikan tentang ancaman.
2. instrumental surveillance (pengawasan instrumentasl) yaitu penyampaian atau penyebaran  informasi  yang  memiliki  kegunaan  atau  dapat  membantu khalayak dalam kehidupan sehari-hari.
b. Interpretation ( Penafsiran) Media  massa  tidak  hanya  memasok  fakta  dan  data,  namun  juga  memnerikan penafsiran  terhadap  kejadian-kejadian  penting.  Tujuan  penafsiran  media  ingin mengajak  para  pembaca  atau  pemirsa  untuk  memperluas  wawasan  serta membahasnya lebih lanjut.
c. Linkage (Pertalian) Media  massa  bisa  menyatukan  anggota  masyarakat  yang  beragam,  sehingga membentuk  linkadge  (pertalian)  berdasarkan  kepentingan  dan  miat  yang  sama tentang sesuatu. kelompok-kelompok yang  mempunyai kepentingan  yg sama namun terpisah secara geografis dipertalikan atau dihubungkan media.
d. Transmission of Values (Penyebaran Nilai-Nilai). Fungsi  ini  juga  disebut  sosialisasi.  sosialisasi  mengacu  pada  cara,  dimana  individu mengadopsi  perilaku  dan  nilai  kelompok.  Media  massa  yang  mewakili  gambaran masyarakat  itu  ditonton,  didengar  dan  dibaca.  Media  massa  memperlihatkan  kepada kita  bagaimana  mereka  bertindak  dan  apa  yang  diperlukan  mereka.  menggunakan perkataan lain, media mewakili kita menggunakan model peran yang kita amati serta harapkan untuk menirunya.
e. Entertainment (Hiburan)
3 Gushevinalti,  dkk. Transformasi  Karakteristik  Komunikasi  Di  Era  Konvergensi  Media. (Jurnal Magister  Ilmu  Komunikasi,  ISSN:  2502-0935.  Vo.6.  No.1.  Tahun  2020).  Dikutip  pada  laman http://journal.ubm.ac.id/ . Diakses pada Senin, 21Maret 2022 pkl.15.00Wib.
JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 11 No. 1 Januari - Juni 2022
Sulit dibantah  lagi  bahwa di kenyataannya hampir semua  media  menjalankan  fungsi hiburan.  Fungsi  dari  media  massa  berfungsi  sebagai  menghibur  tiada  lain  tujuannya adalah  untuk  mengurangi  ketegangan  pikiran  khalayak,  karena  dengan  membaca berita-berita  ringan  atau  melihat  tayangan  hiburan  pada  televise  dapat  membuat pikiran khalayak menjadi segar kembali. 4

## Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi Massa
Dalam sistem komunikasi massa, dipelajari apa saja yang dapat mempengaruhi reaksi komunikan  atau  khalayak  yang  menjadi  sasaran  komunikasi.  Secara  umum,  beberapa  factor yang  berpengaruh  terhadap  reaksi  khalayak  pada  komunikasi  massa  antara  lain  adalah sebagai berikut.
a. Gender (jenis kelamin) yaitu baik laki-laki maupun perempuan;
b. Usia, yaitu tingkat muda atau tunya seseorang yang membaca pesan tadi;
c. Keyakinan individual, yaitu apa yang diyakini oleh seseorang individu;
d. kelompok sosial, yaitu di kelompok apa individu itu berada;
e. Kebutuhan individu, atau hal-hal yang diinginkan oleh individu;
f. kesamaan terhadap konflik, yaitu bagaimana individu tersebut mengatasi konflik atas keyakinan yang dimiliki;
g. Rasionalitas,  yaitu  kemampuan  individu  dalam  memahami  nilai-nilai  logika  suatu pesan;
h. Pengetahuan, yaitu sejauh apa individu memahami apa yang sedang dibicarakan. 5

## Efek Komunikasi Massa
Efek  komunikasi  massa,  sebagaimana  dikemukakan  Keith  R.  Stamm  &  Jhon  E. Bowes, dapat diartikan sebagai perubahan perilaku insan setelah diterpa pesan media massa. Jenis efek komunikasi massa dibedakan menjadi 2 yaitu :

## a. Efek Utama
Efek  utama  yang  terdiri  atas  terpaan,  perhatian,  serta  pemahaman,  sangat  terkait menggunakan :
1) Media massa dan pesan yang disampaikan
2) Terpaan media massa yg mengenai audiences
3) ketika menyampaikan program acara yang disiarkan televise
b. Efek Sekunder
Efek sekunder yang terdiri atas perubahan tingkat ognitif, dan perubahan sikap bisa dijelaskan bahwa :
1) efek ini lebig mendeskripsikan empiris kongkret yang terjadi pada masyarakat.
4 AB. Wardani, Karakteristik Komunikasi Massa, Dikutip pada  laman http://e-journal.uajy.ac.id. Diakses pada Senin, 21 Maret 2022 pkl. 16.00 Wib
5 A.Halik, Komunikasi  Massa, (Repostori  UIN  Alauddin  Makassar)  Dikutip  pada  laman https://repostori,uin-alauddin.ac.id . Diakses padaSenin,21 Maret 2022 pkl.16.30 WIB.
JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 11 No. 1 Januari - Juni 2022
2) Uses and gratification merupakan salah satu bentuk efek sekunder terkait dengan pengukuran  taraf  kegunaan  dan  kepuasan  audience  dalam  memanfaatkan  media massa
3) fokus utama efek  ini adalah tak  hanya  bagaimana  media  memengaruhi audience, namun bagaimana audience mereaksi pesan- pesan media.
Terkait atau sejalan menggunakan jenis pengaruh komunikasi massa diatas, Steven M. Chaffe membagi efek kehadiran media massa menjadi  lima, yaitu :

## a. Efek Ekonomi
Yakni  terkait  dengan  pertumbuhan  berbagai  perjuangan  produksi,  distribusi,  dan konsumsi jasa media. misalnya kehadiran radio membuka lapangan kerja mirip penyiar, lalu peluang  jasa  periklanan,  sampai  penyediaan  sarana  promosi  lagu  (kesempataan  bagi  para penyayi).
b. Efek Sosial
Yakni terkait dengna perubahan pada struktur atau interaksi sosial sebagai akibat dari kehadiran  media  massa.  model  kehadiran  koran  masuk  desa  (KMD),  memudahkan  pada mengakses informasi lewat berbagai program hiburan serta yang bernuansa informasi.
c. efek Penjadwalan kegiatan Sehari-hari
Pada hal ini mengonsumsi media sebagai salah satu kewajiban yang diagendakan oleh audience.
d. Efek Hilangnya Perasaan tak Nyaman
Contoh  mendengarkan  lagu-lagu  do  radio  atau  menonton  konser  secara  live  pada televise bisa mengusur perasaan jenuh.
e. Efek Menumbuhkan Perasaan eksklusif
Model kecenderungan seseorang dalam menentukan/mengonsumsi majalah (misalnya ibu-ibu  lebih senang  membaca  majalah Kartini, Nova dan Ayahbunda, sementara anak-anak muda lebih senang membaca majalah beraliran remaja semisal Majalah Hai.
Dilihat  dari  ranah  (domain)  kemampuan  manusia,  maka  media  massa  memiliki  juga efek atau dampak yang dapat digolongkan menjadi tiga, yaitu :
a. Efek kognitif, munculnya akibat yg timbul pda diri komunikan yg sifatnya informative bagi dirinya.
b. Efek  afektif,  sifatnya  lebih  tinggi  dari  pada  kognitif,  melibatkan  perasaan  komunikan terhadap sesuatu peristiwa yang disampaikan melalui media massa.
c. Efek behavioral/perilaku yg merupakan dampak yang timbul pada diri khalayak dalam bentuk perilaku, atau tindakan atau kegiatan.

## Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi Massa
Efek  komunikadi  massa  merupakan  wujudnya  menjado  tiga  yakni,  efek  kognitif  ( pengetahuan),  wujud  afektif  (emodional  dan  perasaan)  dan  wujud  behavior  yang  tak  lain ialah perubahan perilaku. Ketiga wujud efek komunikasi ini tak mampu berdiri sendiri yang berarti  pula  masih  terdapat  factor  lain  yg  bisa  mempengaruhi  penerimaan  pesan.  Faktor  itu dipilih menjadi dua bagian besar yaitu factor individu serta factor sosial.
JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 11 No. 1 Januari - Juni 2022

## a. Faktor Individu
Lebih  jauh  dikemukakan  oleh  Nuruddin  bahwa  individu  yang  ikut  berpengaruh pada penerimaan pesan lebih banyak dipengaruhi oleh pemikiran psikologi. seseorang psikolog  akan  melihat  bahwa  factor eksklusif  seseoang  ikut  menentukan proses efek yang  terjadi  .  Faktor-faktor  itu  antara  lain,  selective,  attention,  selective  perception, selective  elation,  motivasi  serta  pengetahuan,  kepercayaan,  pendapat,  nilai  serta kebutuhan, kepribadianm dan penyesuaian diri.

## b. Faktor Sosial
Dalam  hal  ini seorang pakar sosial  Karena  memfokuskan kajian pada  masyarakat, dalam  berbagai  kesempatan  melihat  individu  itu  sebagai  gejala  sosial.  artinya, bagaimana  individu  itu  berhubungan  dengan  orang  lain  dan  dalam  kerangka  yang lebih  luas  .  Semuanya  akan  memperngaruhi  proses  efek  yang  akan  terjadi,  memang membedakan  antara  factor  individu  dengan  factor  sosial  sangat  sulit  karena batasannya sangat tipis, tetapi bukan berarti tak mampu dibedakan. Tegasnya individu atau  orang  perorangan  bereda  dengan  masyarakat.  Umur  dan  jenis  kelamin  ialah factor  pertama  yg  menghipnotis  proses  penerimaan  pesan.  bisa  jadi  sebab  umur  dan jenis kelamin seseorang akan ikut berpengaruh di grup mana dia akan bergabung. Jadi jenis kelamin serta umur mempengaruhi proses penerimaan pesan media massa. 6

## Hambatan Komunikasi Massa
Setiap  proses  komunikasi  sudah  dapat  dipastikan  akan  menghadapi  banyak  sekali kendala.  Baik  itu  komunikasi  antar  pribadi,  kelompok, organisasi  serta  komunikasi  lainnya. terdapat  beberapa  hambatan  yang  sudah  dikelompokkan,  sebagai  akibatnya  kita  dapat  bisa mengenali  serta  mempelajarinya  lebih  mudah.  Adapun  kendala  dalam  komunikasi  massa dikelompokkan sebagai tiga hal yaitu :
a. Hambatan Psikologis
Alasan  mengapa  disebut  kendala  psikologis  karena  kendala  tersebut  adalah  unsur- unsur  dari  kegiatan  psikis  manusia.  Terdiri  dari  kepentingan,  prasangka,  stereotip serta motivasi.
Pemaparan  asal  kepentingan  ialah  bahwa  manusia  hanya  akan  memperhatiakn stimulus  yang  ada  hubungannya  sengan  kepentingan,  maka  itu  akan  dilalui  begitu saja.prasangka berkaitan dengan persepsi orang tentang seseorang atau kelompok lain, dan  sikap  serta  perilakunya  terhadap  mereka.  Persepsi  ialah  pengalaman  tentang objek, insiden, atau korelasi-bubungan yang diperoleh dengan menyipulkan informasi dan menafsirkan pesan.
Stereorip  merupakan  gambaran  atau tanggapan  tertentu tentang  sifat-sifat  dan  watak pribadi  orang  atau  golongan  lain  yang  bercorak  negatif.Motivasi  komunikan  juga berpengaruh  kepada  efektivitas  komunikasi  massa.  karena  besar  pengaruhnya, motivasi lebih dianggap menjadi penghambat dalam proses komunikasi massa.
b. Hambatan Sosiokultural
6 Dr.  Drs.  Ido  Prijana  Hadi,  M.Si,  dkk, Komunikasi  Massa (Jakarta,  Cv.  Penerbit  Qiara  Media  tahun 2021) hal 2021 Dilansir pada laman https://onesearch.ac.id Dikutip pada Senin, 21 Maret 2022pkl,17.00Wib
JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 11 No. 1 Januari - Juni 2022
Tentunya  kendala  ini  melibatkan  lingkungan  sosial  dan  budaya  seorang  komunikan. Ardito  membagi  kendala  ini  menjadi  beberaoa  aspek  yakni  keberagaman  etnik, perbedaan  norma  sosial,  kurang  mampunya  bebahasa,  factor  semantic,  kurang meratanya pendidikan, dan berbagai kendala mekanis.

## c. Hambatan Ineteraksi lisan
Jenis-jenis  hambatan  interaksi  lisan  terdiri  dari  polarisasi,  orientasi  internasional, penilaian  statis,  serta  indiskriminasi.  Polaritas  merupakan  kesamaan  untuk  melihat global dalam bentuk lawan istilah serta menguraikannya pada bentuk ekstrem, seperti baik  atau  buruk,  positif  atau  negatif,  sehat  atau  sakit,  pandai  atau  bododh  serta lainnya.
Orientasi  nasional  mengacu  pada  kesamaan  kita  untuk  melihat  manusia,  objek  dan kejadian sesuai dengan karakteristik yang menempel di mereka. Orientasi internsional terjadi  Jika  kita  bertindak  seakan-akan  label  adalah  lebih  krusial  dari  pada  orangnya sendiri.
Evaluasi  statis  merupakan  resiko  yang  perlu  diketahui  komunikator  komunikasi massa.  Pasalnya,  evaluasi  ini  dipengaruhi  oleh  momen  pertama  proses  komunikasi massa.  Bila  pada  saat  pertama  komunikan  menganggap  komunikatornya  tidak mempunyai sesuatu hal yang baik, maka tanggapan dia akan terus berkelanjutan.
Ini  diskriminasi terjadi  Jika kita  memusatkan perhatian pada kelompok orang, benda atau  peristiwa  dan  tak  bisa  melihat  bahwa  masing-masing  bersifat  unik  atau  spesial dan perlu diamati secara individual. 7

## KESIMPULAN
Pengertian  komunikasi  massa  dapat  dibagi  menjadi  2,  secara  luas  dan  sempit. Komunikasi massa secara luas merupakan kegiatan yang dilakukan antarasatu orang atau lebih untuk  menyampaika  pesan  melalui  media  massa  cetak,  elektronik  atau  pun  digital  dengan mengharapkan  adanya  timbale  balik.  Sedangkan  komunikasi  massa  secara  sempit merupakan komunikasi yang ditujukan kepada orang banyak.
Dalam system komunikasi massa, dipelajari apa saja yang dapat mempengaruhi reaksi komunikan atau khalayak yang menjadi sasaran komunikasi. Secara umum, beberapa factor yang  berpengaruh  terhadap  reaksi  khalayak  pada  komunikasi  massa  antara  lain  adalah sebagai berikut
a. Gender (jenis kelamin) yaitu baik laki-laki maupun perempuan.
b. Usia, yaitu tingkat muda atau tuanya seseorang yang membaca pesan tersebut.
c. Keyakinan individual,yaitu apa yang diyakini oleh seorang individu.
d. Kelompok sosial, yaitu pada kelompok apa individu itu berada.
e. Kebutuhan individu, atau hal-hal yang diinginkan oleh individu.
f. Kecenderungan  terhadap  konflik,  yaitu  bagaimana  individu  tersebut  mengatasi konflik atas keyakinan yang dimiliki.
7 Dr. Drs.IdoPrijanaHadi,M.Si,dkk.Hal193-200
JOURNAL ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 11 No. 1 Januari - Juni 2022
g. Rasionalitas,  yaitu  kemampuan  individu  dalam  memahami  nilai-nilai  logika suatu pesan.
h. Pengetahuan,yaitu sejauh apa individu memahami apa yang sedang dibicarakan.
Efek  komunikasi  massa,  sebagaimana  dikemukakan  Keith  R.  Stamm  &Jhon  E. Bowes,  dapat  diartikan  sebagai  perubahan  perilaku  manusia  setelah  diterpa  pesan  media massa.  Jenis  efek  komunikasi  massa  dibedakan  menjadi  dua  yaitu  efek  primer  dan  efek sekunder.

## DAFTAR PUSTAKA
Manap  Solihat, Komunikasi  Massa  dan  Sosialisasi (  Mediator,  Vol.  9  No.  1  Juni  2008) Dilansir  pada  laman  https://  ejournal.  unisba.ac.id/  index.php/  mediator/  articel/ download/1143/706. Di kutip pada sabtu, 19 Maret 2022. Pkl. 19.10
Dr.  I  Nyoman  Jampel,  M.Pd,  M.pd.dkk. Komunikasi  Massa .  (  Singaraja,  Novemper  2016. Hal.  1-3).  Dilansir  pada  laman https://www.researchgate.net.ac,id .  Di  kutip  pada minggu, 20 Maret 2022. Pkl. 12.00 WIB
Gushevinalti,dkk. Transformasi  Karakteristik Manap  Solihat, Komunikasi  Massa  dan Sosialisasi (Mediator,  Vol.  9  No.  1  Juni  2008)  Dilansir  pada  laman https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/mediator/articel/download/1143/706.  Di  kutip pada Sabtu, 19 Maret 2022. Pkl. 19.10 WIB
AB. Wardani, Karakteristik Komunikasi  Massa, Dikutip pada laman http://e- journal.uajy.ac.id. Diakses pada Senin, 21 Maret 2022 pkl.16.00 WIB
A.Halik, Komunikasi  Massa, (Repostori  UIN  Alauddin  Makassar)  Dikutip  pada  laman https://repostori,uin-alauddin.ac.id .  Di  akses  pada  Senin,  21  Maret  2022.  Pkl.  16.30 WIB
Dr. Drs. Ido Prijana Hadi, M.Si, dkk, Komunikasi Massa (Jakarta, Cv. Penerbit Qiara Media tahun 2021).
Komunikasi  Di  Era  Konvergensi  Media. (Jurnal  Magister  Ilmu  Komunikasi,  ISSN  :  2502- 0935. Vo. 6. No. 1. Tahun 2020). Dikutip pada laman http://journal.ubm.ac.id/. Diakses padaSenin, 21 Maret 2022 pkl.15.00 WIB.