## Pendampingan Pelatihan Aplikasi Media Sosial Di Masa Pandemi Covid 19 Pada Batik Av Production
Adcharina Pratiwi 1 , Suranto 2 , Nurgiyatna 3 , Musabbikha 4 , Aan Sofyan 5
Correspondence : Adcharina Pratiwi E mail; adcharina.pratiwi@unisri.ac.id
1-5 Universitas Slamet Riyadi Surakarta
Abstrak: Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  (PKM)  bertujuan  memberikan pendampingan  tentang pentingnya  digital  marketing  dalam  penjualan  produk  batik,  agar produk  batik  dapat  terjual  dengan  maksimal  di  masa  pandemi  covid  19.  Kegiatan dilakukan  di  Batik  AV  Production  Pilang  Masaran  Sragen.  Manfaat  kegiatan:  (a) penerapan  digital  marketing  (shopee),  web  perusahaan,  akun  tiktok,  akun  instagram, akun facebook, (b) pengenalan pentingnya digital marketing bagi pemasaran produk bagi batik AV dan masyarakat sekitarnya. Dampak positif dari pengabdian masyarakat adalah pengenalan  pentingnya  media  sosial  dan  digital  marketing  untuk  penjualan.  Metode pengabdian menggunakan partisipatif interaktif dan learning by doing, antara pengusaha, mahasiswa dan dosen. Kegiatan dilakukan selama 3 hari, team membuatkan akun-akun media  sosial  (instagram,  facebook,  tiktok),  web  perusahaan,  web  sistem  keuangan  dan akun  digitalisasi  marketing  (shopee),  dilanjutkan  cara  menjalankan  akun  aplikasi  dan maintenance akun, selebihnya berdiskusi tentang cara pemasaran melalui akun shopee. Kegiatan  pelatihan  menghasilkan  1  aplikasi  digital  marketing  AV  production  sebagai rujukan dan percontohon bagi para pengusaha batik di Sentra Industri Batik Masaran..
Kata Kunci: Pelatihan, digital marketing , pengusaha, batik, Masaran
Abstract: Community  service  activities  (PKM)  aim  to  provide  assistance  on  the importance of digital marketing in selling batik products, so that batik products can be sold to the maximum during the pandemic COVID-19. The activity was carried out at Batik AV Production  Pilang  Masaran  Sragen. Benefits  of  the  activity:  (a)  application  of  digital marketing  (shopee),  company  website,  tiktok  account,  instagram  account,  facebook account,  (b)  introduction  of  the  importance  of  digital  marketing for  product marketing for batik AV and the surrounding community. The positive impact of community service is the introduction of the importance of social media and digital marketing for sales. The service method  uses  interactive  participatory  and  learning  by  doing,  between  entrepreneurs, students  and  lecturers.  The  activity  was  carried  out  for  3  days,  the  team  created  social media  accounts  (instagram,  facebook,  tiktok),  company  web,  financial  system  web  and marketing digitization accounts (shopee), continued how to run application accounts and account  maintenance,  the  rest  discussed  how  to  market  through  shopee  account.  The training  activity  resulted  in  1  digital  marketing  AV  production  application  as  a  reference and model for batik entrepreneurs at the Masaran Batik Industry Center.
Keywords: training, digital marketing , entrepreneur, fabric batik, Masaran

## Pendahuluan
Batik  nusantara  merupakan  fakta  historis,  yang  mampu  membuktikan  eksistensi dan  sebagai  representatif  batik  yang  ada  di  Indonesia  saat  ini.  Era  industri  4.0  bagi  para
pengusaha,  terutama  dunia  usaha  dunia  industri  (DUDI)  responsif  terhadap  teknologi telah  berusaha  mengkoneksikan  semua  kekuatan  era  milenium,  pasar  yang  dahulu dibatasi  oleh  jarak  dan  waktu  sekarang  diperluas  tanpa  batas  jarak  dan  waktu  dalam pemasaran  produknya  (Adcharina,  2020)..  Akan  tetapi  kondisi  dan  implementasi teknologi  tidak  terjadi  di  UMKM  sentra  industri  batik  Kabupaten  Sragen.  Secara  fakta mayoritas  di  Kecamatan  Plupuh,  Kalijambe  dan  Masaran  belum  menggunakan teknologi  digital  dalam  pemasaran  produk.  Hal  ini  dapat  dibuktikan  di  dunia  maya, bahwa 100 tahun lebih batik di Sragen berproduksi masih kesulitan dalam pemasaran, dimana  konsumen  kesulitan  dalam  mencari website batik  Sragen,  di  dunia  maya ( internet ),  tentu  hal  ini  menandakan  dan  membuktikan  rendahnya  kesadaran  akan teknologi dan implementasi sosial media (Suranto, 2021), (Adcharina, 2017).
Kondisi  tersebut  mengindikasikan  bahwa  para  pengusaha  batik  Sragen,  secara keseluruhan  dan  batik  Masaran  belum  mengimplementasikan  pentingnya  sosial  media dalam  pemasaran,  dan  belum  melek  (responsif)  terhadap  teknologi.  Bagaimana mungkin  produk  akan  bisa  dikenal  secara  luas  dan  mampu  bersaing  di  pasar  industri kreatif,  maupun  industri-industri  lokal,  regional  dan  nasional,  jika  produksinya  tidak dikenal oleh masyarakat luas apalagi dimasa pandemi covid 19.
Hampir  semua  usaha  batik  di  Masaran  pernah  mengalami  kejayaan  sebelum pandemi, akan tetapi saat pandemi Covid 19, pemasaran batik terpuruk tajam, karena masih tradisional  dan  belum  mampu  meningkatkan  strategi  pemasaran  dengan  baik,  sehingga mengalami kemunduran. Di masa pandemi covid 19, pengusaha batik masaran mengalami kelumpuhan dalam penjualan, penumpukan hasil produksi, lemahnya penggunaan teknologi digital.
Kegiatan  pengabdian  dilakukan  di  Batik  AV  Production  dengan  pertimbangan  (a) masa pandemi covid 19 produksi lumpuh, tidak bisa menjual kain batiknya, (b) masyarakat sekitar  Batik  AV  Production  belum  memiliki  akun  akun  media  sosial,  (c)  para  pengusaha batik di Pilang lemah dan tidak ramah teknologi, (d) Batik AV production memiliki semangat untuk maju dan berkembang, dalam memajukan usahanya dan siap belajar media sosial.
Berdasarkan    permasalahan    t e r s e b u t ,   team  pengabdian  perguruan  tinggi dari  UMS,  Unisri  dan  STT  ATW   berusaha memberikan solusi dan pendekatan ilmiah, sehingga  perlu  dilakukan  terobosan  baru  dalam  sistem  pemasaran  agar  para  pengusaha dapat  berkembang  dan  bangkit  dimasa  pandemi  Covid  19.  Permasalahan  yang  terjadi akan  diselesaikan  dengan  memberikan  solusi  melalui  pendampingan,  penyuluhan, pelatihan  dalam  penguatan  pemasaran  bagi  pengusaha  batik  agar  usaha  bangkit,  tidak terpuruk dan dapat memulihkan ekonomi.
Pengabdian  ini  bertujuan  untuk  peningkatan  pemasaran/penjualan  batik  yang modern berbasis teknologi. Manfaat penelitian memberikan konstribusi dalam tata kelola pemasaran digital,  sehingga  mampu  meningkatkan  kapasitas  produksi,  peningkatan omset penjualan berbasis IPTEKS

## Metode
Obyek  pengabdian  dalam  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  UKM  Batik  AV Production yang ada di Pilang Masaran Sragen. Metode pengabdian merupakan kombinasi penyuluhan,  pendampingan  dan  pelatihan.  Penyuluhan  dilakukan  dalam  rangka memberikan  pemahaman  akan  pentingnya digital  marketing dan  media  sosial.
Pendampingan  dilakukan  untuk  mendampingan  pembuatan digital  marketing meliputi: web perusahaan,  IG,  FB  dan  Tiktok.  Pelatihan  dilakukan  untuk  memberikan  contoh  pembuatan media sosial dan tindakan langsung agar pengusaha memiliki akun media sosial.
Batik  AV  Production  berada  di  sentra  industri  batik  Pilang  Masaran  dengan pertimbangan belum memiliki akun akun media sosial, semangat yang tinggi untuk maju dan berubah,  permasalahan  dalam  pemasaran  untuk  segera  diatasi.  Batik  Av  Production meruapakan  bagian  dari  160  UKM  batik  yang  ada  di  Pilang  Masaran  dan  belum  memiliki akun media sosial.
Waktu  pengabdian  dilakukan  selama  6  bulan,  meliputi  produksi,  pemasaran  dan tata kelola keuangan. Khusus dalam pengabdian ini membahasa pelatihan media sosial dan digital marketing. Kagiatan ini didanai oleh pemerintah dalam program Matching Fund 2021, kegiatan  pengabdian  meliputi:  (a)  pemetaan  dan  sosialisasi  program,  (b)  pemetaan masalah, (c) penentuan solusi masalah, (d) kegiatan penyuluhan dan pelatihan media sosial (digital marketing), (e) penyelesaian masalah: pendampingan pembuatan akun media sosial, (f) dan monitoring hasil pemasaran.
Metode  kegiatan  dilakukan  dengan  partisipatif  interaktif  dimana  pendamping (dosen),  praktisi,  mahasiswa,  pemerintah  kementrian  perindustrian  kabupaten  Sragen  ikut terlibat dalam  kegiatan pengabdian ini.  Luaran dari kegiatan pengabdian ini berupa:  1 web perusahaan  sebagai  sampel,  akun  IG,  akun  FB  dan  Tik  Tok  dari  Batik  AV  Production, Katalog  produk,  Video  company  profile,  hak  cipta.  Khusus  kegiatan  pelatihan, pendampingan pembuatan akun media sosial dan digital marketing dilakukan selama 3 hari, meliputi  2  hari  pembuatan  konten  web  site,  1  hari  meliputi  pembuatan  akun  IG,  FB  dan Tiktok.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1.  Pelaksanaan Kegiatan
Adapun  hasil  kegiatan  pengabdian  yang  dilakukan  oleh  team  pengabdian  dari  UMS, Unisri  dan  STT  ATW  ini  dengan  tahapan  dan  aktifitas  kegiatan  sesuai  dengan  rencana, sebagai  berikut:  (a)  pemetaan  dan  sosialisasi  program,  (b)  pemetaan  masalah,  (c) penentuan  solusi  masalah,  (d)  kegiatan  penyuluhan  dan  pelatihan  media  sosial  (digital marketing),  (e)  pendampingan  pembuatan  akun  media  sosial,  (f)  dan  monitoring  hasil pemasaran.
Kegiatan dimulai dari kegiatan berupa pemetaan dan sosialisasi program kerja. Team pengabdian  melakukan  kunjungan  dan  diskusi,  observasi  dan  memberikan  kolaborasi sinergi  antara  Perguruan  Tinggi  (dosen  dan  mahasiswa),  Pemerintah  (dinas  terkait), kedaireka Matching Fund 2021, masyarakat setempat dan Batik AV Production. Gambar-1 adalah kondisi kain batik yang menumpuk belum laku terjual.
.
Gambar-1. Produksi Kain Batik menumpuk belum laku terjual Selanjutnya  team  pengabdi  mengadakan  brainstorming  dalam  rangka  memecahkan masalah  pemasaran  yang  dihadapi  oleh  mitra  (Batik  AV  Production),  team  pengabdi menyediakan  bantuan  papanisasi/billboard  sebagai  media  promosi,  dan  penyediaan  rak sebagai  tempat  kain  batik  agar  tertata  dengan  baik  dan  rapi,  sesuai  Gambar-2  dan Gambar-3.
Gambar-3. Bantuan rak barang sebagai tempat produk kain batik Sebagai  promosi  secara  offline  dan  peningkatan  promosi,  team  pengabdi membuatkan  media  produk  melalui  compani  profil  dalam  bentuk  video  kegiatan  produksi dan video produk kain, serta katalog produk yang dicetak, sesuai Gambar-4.
Gambar-4. Bantuan pembuatan katalog produk
Sejumlah informasi masalah telah didapatkan, solusi dikerjakan secara perlahan dan kegiatan  matching  fund  dilaksanakan  selama  6  bulan  Juni-Nopember  2021,  khusus  untuk kegiatan pendampingan pemasaran berbasis digital dan media sosial dilaksanakan selama 3 hari, tanggal 7-9 Oktober 2021.
Kegiatan khusus pemasaran dalam pengabdian media sosial dilaksanakan selama 3 hari berupa sosialisasi pada UKM batik AV production dan UKM sekitarnya, pelatihan,  dan maintenance serta aplikasi cara mengoperasikan akun-akun media sosial. Kegiatan diawali dengan  pengenalan  tentang  matching  fund  2021,  program  digitalisasi,  sesuai  Gambar-5. Team perguruan tinggi dan mahasiswa siap membantu sebagai solusi dalam penyelesaian masalah  batik  AV  Production,  dilanjutkan  dengan  Klinik  2  hari,  sesuai  gambar-6  sampai gambar-8.
Gambar-5. Sosialisasi Program Matching Fund kepada para UKM Batik sekitar dan AV Production
Gambar-6. Klinik dan penyuluhan, pendampingan pentingnya media sosial dan digitalisasi
Gambar-7. Klinik pendampingan pembuatan akun akun media sosial (IG, FB, Tiktok)
Gambar-8. Klinik pendampingan penggunaan media sosial, shopee, web perusahaan dan web sistem keuangan
Setelah  kegiatan  pendampingan  selesai  dilakukan,  tata  pemakaian  dan  penggunaan media sosial bagi  pengusaha batik  dapat diaplikasikan. Karena akun aplikasi  dan akun IG, FB,  Tiktok,  web  perusahaan,  bahkan  link shopee telah  dimiliki  oleh  Batik  AV  Production, kemudian  team  melakukan  pemantauan  dan  perkembangan  hasil  setelah  menerapkan digital marketing .
Tahap akhir adalah kegiatan monitoring dan evaluasi hasil implementasi pemasaran. Hasil  penjualan  dari  implementasi  media  sosial  sangat  mengagumkan,  peningkatan  yang cukup  signifikan.  Melalui  media  sosial,  karyawan  mulai  masuk  kerja  secara  bertahap, kondisi  produksi  mulai  menggeliat  naik  dan  penjualan  melalui  pesanan  IG,  FB,  shopee mulai  mendapatkan  order  yang  cukup  tinggi.  Tiktok  kegiatan  dan  promosi  juga  menarik perhatian bagi calon pembeli.

## 2.  Hasil Kegiatan
Melalui  kegiatan  pengabdian  yang  telah  dilakukan  dalam  berbagai  tahapan,  telah dicapai  beberapa  kemajuan  perkembangan  usaha  bagi  pengusaha  batik,  diantaranya:  (a) peserta  mendapatkan  materi  pelatihan  tentang  pemasaran  melalui digital  marketing , manfaat  dan  kegunaannya,  (b)  UKM  Batik  AV,  masayarakat  sekitar,  dinas  terkait  telah mendapatkan  cara  memasarkan  produk  batik  melalui  media  sosial  web  perusahaan,  IG, FB, TikTok dan contoh nyata dalam  pemasaran produk di dunia maya.
Kegiatan  memasarkan  produk  melalui  iptek  dan  teknologi,  baik  sosial  media online shop  internet  marketing, memberikan  kepuasan  bagi  peserta  didukung  oleh  pihak pemangku  kebijakan  desa,  kelompok  koperasi  usaha  batik  serta  didampingi  para  praktisi yang kompeten, dan pada akhirnya terbukti omset penjualan mengalami kenaikan.
Berdasar  observasi,  diketahui  rata-rata  penjualan  melalui  media  sosial  mengalami
kenaikan dari sebelumnya yang secara offline, sesuai rekapitulasi kegiatan penjualan kain batik dapat dilihat dalam tabel-1, dan grafik penjualan pada gambar-9.
Tabel-1. Rekaputilasi perkembangan penjualan kain batik cap No Rekapitulasi Penjualan Sebelum Digital Marketing (pcs) Desember 2020 Sesudah Digital Marketing (pcs) Januari 2021 1 Penjualan Batik Printing/Cap 4220  3900  4100  4300  6255  6750  7600  8150
Sumber: Data Lapangan (2021)
Gambar-9. Penjualan Kain Batik Printing/Cap
Berdasar  observasi  pengamatan  yang  dilakukan,  bahwa  warna  merah  bentuk penjualan  sebalum  menggunakan  aplikasi  media  sosial  dan  warna  hijau  setelah menggunakan aplikasi media sosial. Pengamatan dilakukan selama penjualan 4 minggu (4 periode),  dihasilkan  bahwa trend penjualan  sebelum  mendapatkan  pelatihan digital marketing (DG)  dan  setelah  mendapatkan  pelatihan digital  marketing perkembangan penjualan  sangat  berbeda.  Penjualan  melalui offline berjalan  dan online mengalami kenaikan.

## KESIMPULAN
Kegiatan pengabdian melalui  skim pengabdian masyarakat matching fund 2021  yang dijalankan  oleh  team,  melalui  model  pendampingan  dengan  konsep learning  by  doing (tindakan  langsung  membuat  akun  media  sosial)  melalui digital  marketing ,  penjualan  kain
Sebelum DG
Periode Penjualan
batik (kombinasi dan printing/cap) mengalami kenaikan.
Implementasi digital  marketing mampu  menyelesaikan  masalah  secara  dini  bagi pemasaran  pengusaha  batik.  Jika  pengusaha  batik  semua  mampu  dan  mau mengembangkan  model  pemasaran  secara online dan offline diharapkan  akan  mampu meningkatkan  penjualan,  peningkatan omset dan  peningkatan  kesejahteraan  pengusaha batik.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terimakasih  kepada  Pemerintah  dalam  program  Matching  Fund  2021  yang  telah membiayai  kegiatan,  Kepada  ketua  LPMPP  UMS,  LPPM  Unisri,  LPPM  STT  ATW,  Dinas Perindag  Kabupaten  Sragen,  Para  UKM  Batik  di  Pilang,  Warga  Sekitar,  semua  instruktur pelatihan  dan  pendampingan,  para  mahasiswa,  semua  yang  terlibat,  semoga  apa  yang dilakukan menjadi amal ibadah dan amal jariyah bagi kita semua.

## DAFTAR PUSTAKA
Adcharina. Pratiwi, A. L. Riani, M. Harisudin, S. Rum, and H. Pinta,.2020. “The Development of  Market  Oriented  Batik  Product  Based  on  Costumer  Buying  Intention  (Industrial Center of Batik Sragen Indonesia),” Int. J. Manag. , vol. 11, no. 3, pp. 373 –389.
Adcharina.  Pratiwi,  A.  L.  Riani,  M.  Harisudin,  and  S.  R.  H.  Pinta,.2017. “Empowerment  of Entrepreneur  Batik  in  Masaran  Sragen,” J.  Sci.  Eng.  Reseacrh ,  vol.  03,  no.  06,  pp. 189 –194.
Bahri  Ahmad.  2021.  Pendidikan  kesehatan  tentang  seks  bebas  pada  remaja  di  SMKN  1 Pedan Klaten. Jurnal Pengabdian Teknologi Tepat Guna. 1(1)
Christian  Siregar.  2012.  Menyembuhkan  Luka  Batin  dengan  Memaafkan.  HUMANIORA, 3(2), 581-592.
Destiana  Maidah.  2013. Self  Injury  pada Mahasiswa.  Psikologi  Perkembangan  dan  Klinis, 2(1), 6-13.
Hartanti  Dinda.  20xx.  Peran  Mahasiswa  Ilmu  Kesejahteraan  Sosial  dalam  Membentuk Karakter Kemandirian Anak Asuh di Masa Pandemi Covid-19 di Panti Asuhan Anak Gembira Medan Sumatera Utara. Jurnal Pengabdian Teknologi Tepat Guna.
Hasrianti,  Basri,  M.,  &  Hasbahuddin.  2022.  Mengatasi  Kesulitan  Mengelola  Emosi  Marah dengan  Teknik  Cinema  Therapy.  Jurnal  penelitian  Pendidikan  &  Bimbingan Konseling, 3(1), 22-28.
Nugraha,  Fikri,  dkk.  2022.  PELATIHAN  PENGEMBANGAN  MOTORIK  ANAK  DI  TPA  AL- MUBASYIR  DESA  DIBAL,  KECAMATAN  NGEMPLAK,  KABUPATEN  BOYOLALI, JAWA TENGAH. Jurnal Pengabdian Teknologi Tepat Guna.
Putu Indah Budi Apsari. 2019. Meditasi Untuk Kehidupan Yang Lebih Baik Sebagai Potensi Wisata  Kesehatan  Di  Bali.  WICAKSANA:  Jurnal Lingkungan  &  Pembangunan,  3(2), 71-83.
Yati,  Asbari,  M.,  &  Santoso,  S.  B.  2023.  Literasi:  Cara  Cerdas  Menuju  Kesembuhan. Literasi: Jurnal Manajemen Pendidikan, 1(1), 120-124.
Muhiban  Syabani.  (2024).  Vertical  Windmills  as  a  Charging  Station  Solution  for  Pantai Kondang Merak. JURNAL PENGABDIAN TEKNOLOGI TEPAT GUNA , 5 (1), 1 –9.
Olivia Murlitta. (2024). Socialization of the Drug Awareness Family Movement: DAGUSIBU to  PKK  Members  in  Pandeyan  Village,  Boyolali  Regency,  Central  Java. JURNAL PENGABDIAN TEKNOLOGI TEPAT GUNA , 5 (1), 10 –16.
Chintya Hayu. (2024). Education On Handling Choking On Babies And Children In Dusun 1 Kismoyoso  Village. JURNAL  PENGABDIAN  TEKNOLOGI  TEPAT  GUNA , 5 (1),  17 – 23.
Suranto, Nurgiyatna, Etika.M.,2021. Peningkatan Tata Kelola Usaha Batik di Sentra Industri Batik  Pilang  Masaran  Sragen.  Laporan  HIT.  Pengabdian  Masyarakat.  Universitas Muhammadiyah Surakarta.