©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50

## PENGALAMAN RELAWAN PERAWAT KREKI DALAM INOVASI SISTEM PENANGGULANGAN GAWAT DARURAT TERPADU (SPGDT) DI KOTA MEDAN TAHUN 2024
Johansen Hutajulu 1 , Yunida Turisna Octavia 2 , Tanti Y. Ompusunggu 3
1,3 Program Studi S1 Keperawatan, Fakultas Farmasi dan Ilmu Kesehatan Universitas Sari Mutiara Indonesia, Jl. Kapten Muslim No. 79 Medan 20123, Indonesia
:2 Program Studi D3 Keperawatan, Fakultas Pendidikan Vokasi Universitas Sari Mutiara Indonesia,  Jl. Kapten Muslim No. 79 Medan 20123, Indonesia
*Penulis Korespondensi: Johansen Hutajulu, Program Studi S1 Keperawatan, Fakultas Farmasi dan Ilmu Kesehatan Universitas Sari Mutiara Indonesia, Jl. Kapten Muslim No. 79 Medan 20123, Indonesia

## ABSTRAK
Komunitas  Relawan  Emergensi  Kesehatan  Indonesia  (KREKI)  merupakan  komunitas  relawan tanggap  darurat  kesehatan  berbasis  teknologi  informasi.  Tujuan  KREKI  adalah  membantu program Sistem Tanggap Darurat Terpadu (SPGDT) dalam meningkatkan kualitas dan kecepatan pertolongan  pertama  bagi  masyarakat  dan  orang  terdekat  dalam  keadaan  darurat  dengan menggunakan  aplikasi  IT.  Anggota  KREKI  meliputi  tenaga  kesehatan  dan  masyarakat  umum (individu dan komunitas) yang peduli terhadap keadaan darurat kesehatan. KREKI didirikan di Jakarta,  Indonesia,  pada  tanggal  5  Desember  2018,  bertepatan  dengan  Hari  Relawan  Sedunia. KREKI  dirancang  untuk  bekerja  dengan  program  Sistem  Tanggap  Darurat  Terpadu  (SPGDT) untuk mempercepat dan meningkatkan pertolongan pertama darurat. Dalam situasi darurat, faktor yang  paling  penting  adalah  waktu.  Kecelakaan,  penyakit  akibat  gaya  hidup  tidak  sehat,  dan bencana  alam  merupakan  contoh  situasi  darurat  yang  dapat  ditangani  oleh  KREKI.  Keadaan tersebut  dapat  terjadi  pada  siapa  saja,  kapan  saja,  dan  di  mana  saja.  Penelitian  ini  merupakan penelitian  kualitatif  eksploratif  dengan  pendekatan  studi  kasus.  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah seluruh perawat relawan yang termasuk kedalam komunitas KREKI di Kota Medan yaitu sebanyak 22 orang dan jumlah Perawat sebanyak 6 orang. Berdasarkan hasil uji Nvivo 12 Plus di dapatkan 4 tema yaitu penggunaan aplikasi kreki, pelaksanaan kreki, program dan pengembangan kreki dan sistem spgdt. Tema pertama memiliki 3 subtema, tema kedua memiliki 3 subtema, tema ketiga memiliki 3 subtema dan tema ke empat memiliki 2 subtema. Saran dapat mengembangkan riset keperawatan dimana data yang di temukan dalam penelitian ini dapat di gunakan sebagai masukan untuk penelitian selanjutnya.
Kata kunci : Pengalaman Perawat, KREKI, SPGDT

## PENDAHULUAN
Kondisi  yang  mengancam  nyawa korban  secara  langsung  memerlukan penanganan atau tindakan segera. Semua organ  dalam  tubuh  manusia  terbuat  dari sel. Sel-sel dalam tubuh dapat hidup jika mendapat  cukup  oksigen,  tetapi  juga dapat  mati  jika  tidak  mendapat  cukup oksigen. Seseorang dikatakan meninggal secara klinis jika mengalami henti napas dan  henti  jantung  dalam  rentang  waktu enam hingga delapan menit. Di sisi lain, kematian biologis adalah awal kerusakan
sel-sel  otak  dalam  rentang  waktu  enam hingga  delapan  menit  sejak  terhentinya sistem  pernapasan  dan  peredaran  darah. Time  Saving  is  Life  Saving  adalah pendekatan  dalam  menangani  pasien dalam  keadaan  darurat.  Karena  pasien akan kehilangan nyawanya dalam hitungan  menit,  semua  tindakan  yang dilakukan  di  ruang  gawat  darurat  harus benar-benar  efektif  dan  efisien.  Pada manusia,  henti  napas  selama  dua  hingga tiga menit dapat mengakibatkan kematian.  (Musliha,  2010  dalam  Aulia,
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50
2019).
Menurut  Hartati  &  Halimuddin (2017),  kecepatan  pertolongan  pasien gawat darurat merupakan salah satu tolok ukur  keberhasilan  penanganan  gawat darurat. Kecepatan dan kualitas
pertolongan  yang  diberikan  untuk menyelamatkan  nyawa  atau  mencegah kecacatan  akibat  kejadian  di  tempat kejadian,  dalam  perjalanan  menuju rumah  sakit,  merupakan  faktor  yang sangat  penting  dalam  keberhasilan response time atau  yang dikenal  dengan istilah waktu tanggap. (Susanti, 2018).
Sistem  Tanggap  Darurat  Terpadu
(SPGDT) merupakan bagian dari Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Nomor 19 Tahun 2016 yang diterbitkan pada tahun 2016 dan bertujuan  untuk  menurunkan  angka kematian  dan  kecacatan,  mempercepat waktu  penanganan  (response  time) korban  atau  pasien  gawat  darurat,  serta meningkatkan akses dan mutu pelayanan gawat  darurat.  Sistem  tanggap  darurat pasien gawat darurat yang dikenal dengan nama SPGDT terdiri dari unsur pelayanan pra rumah sakit, pelayanan di rumah  sakit,  dan  pelayanan  antar  rumah sakit. SPGDT pra, intra, dan antar rumah sakit  harus  berjalan  secara  terpadu.  Hal ini  untuk  mencapai  tujuan  yang  lebih tinggi,  yaitu  Masyarakat  Aman,  yaitu masyarakat  yang  sehat  dan  aman. (Yudhayanto, 2021).
Salah satu  penanganan pertama  yang bisa dilakukan pada saat menghadapi atau menemukan pasien dengan kondisi gawat darurat adalah dengan melakukan pemberian  bantuan  hidup  dasar  (BHD). Bantuan  hidup  dasar  merupakan  usaha yang  pertama  kali  di  lakukan  untuk mempertahankan  kondisi  jiwa  seseorang pada  saat  mengalami  kegawatdaruratan (Sri  Herlina  dkk,  2019).  Salah  satu penanganan pertama yang bisa dilakukan pada  saat  menghadapi  atau  menemukan pasien  dengan  kondisi  gawat  darurat adalah  dengan  melakukan  pemberian
bantuan  hidup  dasar  (BHD).  Bantuan hidup  dasar  merupakan  usaha  yang pertama kali di lakukan untuk mempertahankan  kondisi  jiwa  seseorang pada  saat  mengalami  kegawatdaruratan (Sri Herlina dkk, 2019).
Tujuan  KREKI  adalah  membantu program  Sistem  Penanggulangan  Gawat
Darurat Terpadu (SPGDT) dalam meningkatkan mutu dan kecepatan pertolongan pertama bagi masyarakat dan orang  terdekat  dalam  keadaan  darurat dengan menggunakan aplikasi IT. Kompeten, Responsif, Empati, Komunikatif,  dan  Inovatif  (KREKI) merupakan akronim dari semangat berdirinya  komunitas  ini.  Kesehatan  dan keselamatan  masyarakat  menjadi  fokus utama  Komunitas  Relawan  Kedaruratan Kesehatan  Indonesia  (KREKI).  Pelatihan tanggap  darurat  bagi  masyarakat  menjadi fokus kegiatan pelatihan masyarakat yang dilakukan  KREKI.  Hal  ini  mutlak diperlukan  agar  masyarakat  memahami langkah awal yang harus dilakukan ketika terjadi  bencana.  Terkait  hal  tersebut, Pemerintah  Provinsi  (Pemprov)  Sumatera Utara  melaksanakan  Program  Pelayanan Kesehatan  Bermartabat.  Program  ini melibatkan  pengangkutan  bus  yang  telah disulap  menjadi  rumah  sakit  keliling  dan dilengkapi  dengan  berbagai  fasilitas  dan peralatan  medis  mutakhir  ke  wilayah kabupaten  yang  membutuhkan  layanan kesehatan, baik untuk operasional maupun bagi  warga  masyarakat  lainnya.  Saat  ini, KREKI  telah  membangun  aplikasi  bagi masyarakat yang membutuhkan pertolongan, yakni dapat mengakses help 119 .  Dimana  jika  nantinya  terjadinya kasus kegawatdaruratan maka
masyarakat  dapat  langsung  menelepon call  center  yaitu  KREKI  itu  sendiri. Kemudian PSC 119 akan mengkordinasi atau  menginfokan  dengan  komunitas KREKI  agar  diturunkan  para  relawan yang  siap  siaga  membantu.  Nantinya relawan  KREKI  akan  melayani  baik konsultasi dan juga melakukan
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50
pertolongan secepatnya pada yang membutuhkan (DISKOMINFO SUMUT,
2022).
Didalam  KREKI  terdapat  beberapa tahapan  atau  bagian  yaitu    dimulainya dari  adanya  panggilan  dari  call  center yang  diterima  oleh  NCC  kemudian diteruskan  ke  PSC  119.  Setelah  itu  PSC
119 melakukan tugasnya dengan melaksanakan pelayanan kegawatdaruratan seperti mengirim relawan / volunteer, dengan tujuan untuk mengevakuasi atau
melakukan
penanganan pertama pasien gawat darurat, lalu disertai dengan memberikan layanan  ambulan,  dan  memberikan informasi  terkait  fasilitas  pelayanan kesehatan terdekat. Adapun syarat untuk menjadi relawan di komunitas KREKI ini adalah  orang  yang  minimal  telah mendapatkan  pelatihan  bantuan  hidup dasar  (BHD)  singkat  tentang  bagaimana teknik  menolong  orang  dalam  kondisi gawa  darurat  seperti  henti  jantung, tersedak benda asing, tersengat petir dan listrik,  tenggelam,  cara  mengangkut korban, pembidaian, dan lain sebagainya (KREKI, 2022).
Di Indonesia, sistem aplikasi KREKI (Komunitas Relawan Kedaruratan Kesehatan  Indonesia)  telah  memiliki 2500  relawan  yang  terdaftar.  Dengan adanya program aplikasi KREKI (Komunitas Relawan Kedaruratan Kesehatan Indonesia), perusahaan berharap  masyarakat  umum  akan  lebih memahami  cara  tanggap  darurat,  yang pada akhirnya akan meningkatkan tingkat kesintasan korban
kedaruratan (Anastasia, 2019).
Pada  tingkat  global,  nasional,  dan regional, penyakit kardiovaskular (PKV) merupakan  penyebab  utama  kesakitan dan  kematian.  Menurut  Kementerian
Kesehatan Republik Indonesia, prevalensi kasus penyakit kardiovaskular di  Provinsi  Sumatera  Utara  pada  tahun
2018  sebesar  1,33%,  dengan  prevalensi sebesar  1,40%  di  daerah  perkotaan  dan
1,25%  di  daerah  perdesaan.  (Kemenkes RI, 2019).
Dari  hasil  survey  awal  terdapat  22 orang  perawat  yang  tergabung  kedalam komunitas  KREKI  di  Kota  Medan  yang terdiri  dari  anggota  beserta  jajarannya. Didapatkan data bahwasannya komunitas KREKI  ini  memang  bertujuan  menjadi wadah  penanganan  pertolongan  pertama pada pasien dengan kondisi
kegawatdaruratan.  Dan  perawat  relawan yang  tergabung  kedalam  komunitas KREKI ini adalah perawat relawan yang sudah  terlatih  dalam  hal  penanganan pertama  khususnya  pada  keadaan  gawat darurat disekitar.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan  studi  kasus  digunakan dalam penelitian kualitatif eksploratif ini. Ketika  fakta-fakta  unik  di  lapangan mengarah  pada  suatu  permasalahan, maka  dilakukan  penelitian  kualitatif. Dimana  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengumpulkan informasi
tentang pengalaman  perawat  relawan  KREKI dalam  Inovasi  SPGDT  Kota  Medan. Langkah  selanjutnya  adalah  menyelidiki proses terjadinya peristiwa yang unik ini. Kami  melakukannya  dengan  mengikuti setiap  individu  atau  objek  yang  unik dengan  cara  mengamati,  mencatat,  dan melakukan  wawancara  mendalam  untuk mempelajari bagaimana mereka
menyelesaikan tugasnya. Kami kemudian mencari  fakta-fakta  empiris  yang  ada dalam  tema-tema  yang  kami  temukan, dan kemudian kami membandingkan dan mengontraskan berbagai teori yang sudah ada (Yusuf et al., 2017).
Populasi adalah subjek yang memenuhi  kriteria  yang  ditetapkan. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh  perawat  relawan  yang  termasuk kedalam  komunitas  KREKI  di  Kota Medan yaitu sebanyak 22 orang.
Pada penelitian ini partisipan atau sampel  yang  digunakan  adalah  seluruh perawat relawan yang termasuk kedalam
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50
komunitas  KREKI  di  Kota  Medan  yang berjumlah 22 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah dengan cara snawball sampling. Morse
menyampaikan  bahwa  minimal  6 partisipan  dalam  penelitian  kualitatif fenomenologi  (Nora,  2018).  Penelitian berhenti jika peneliti menganggap bahwa informasi  sudah  cukup  dan  jumlah sampel  sudah  memadai  atau  tercapai saturasi  data.  Kriteria  partisipan  yang dipilih adalah sebagai berikut:
1. Kriteria Iklusi:
a. Partisipan  yang  bersedia menjadi subjek penelitian.
b. Perawat  relawan  yang termasuk
kedalam komunitas KREKI c. Perawat  relawan  yang sudah  cukup  memiliki pengalaman dalam melakukan aktivitas penanganan kegawatdaruratan. 2. Kriteria Eksklusi
a. Perawat yang tidak bersedia ikut dalam subjek penelitian.
b. Perawat yang belum memiliki pengalaman melakukan aktivitas penanganan kegawatdaruratan. c. Perawat yang belum
memiliki pengetahuan yang cukup dalam KREKI.
Adapun  lokasi  penelitian  yang peneliti lakukan di Kota Medan Sumatera Utara.  Waktu  yang  digunakan  untuk melakukan  penelitian  ini  adalah  dari bulan Februari sampai Juli 2024.
Pengumpulan  data  dilakukan dengan wawancara. Jenis wawancaranya adalah  wawancara  berstruktur  yang menggunakan  pertanyaan  terbuka  ( open ended  question) (Yulindar  &  Maknun, 2017).  Waktu  yang  diperlukan  tiap
wawancara  adalah  30-60  menit.  Pada penelitian  ini,  peneliti  menggunakan instrumen  pengukuran  dengan voice recorder atau  alat  perekam  suara (Amalia, 2016). Peneliti kualitatif “membaur“ dengan dunia sosial responden  dalam  rangka  mengamati dengan  menggunakan  teknik  yang  di sebut  teknik  “ snowball  sampling ” mengikuti  asumsi  asumsi  kultural  yang berlaku  di  area  penelitian.  Penelitian  ini memberikan  contoh  bahwa  memahami pandangan  warga  masyarakat  dan pemberi  pelayanan  melalui  pendekatan kualitatif  merupakan  langkah  penting dalam  mendesain  sistem  regulasi  agar birokrasi  bekerja  dengan  lebih  baik (Bhisma Murti, 2010).
Tahap  awal  dalam  pengolahan data  adalah  mencatat  hasil  wawancara mendalam  dan  catatan  lapangan  yang dibuat  selama  wawancara  berlangsung.
Dokumentasi  wawancara  diselesaikan dengan  memutar  hasil  rekaman  dari perekam suara. Transkrip hasil wawancara dicetak dengan menggabungkan  hasil  catatan  lapangan dengan hasil rekaman, baik yang tertulis maupun yang sesuai dengan wawancara. Transkrip  hasil  wawancara  masing- masing partisipan harus sudah dibuat oleh peneliti  paling  lama  dalam  waktu  dua hari.  Hal  ini  dikarenakan  untuk mendapatkan pernyataan yang tepat dari partisipan,  peneliti  harus  mendengarkan hasil  rekaman  secara  berulang-ulang. Dengan membaca transkrip hasil wawancara secara berulang-ulang sambil memutar  ulang  transkrip  wawancara melalui perekam suara, peneliti memastikan  bahwa  transkrip  hasil wawancara  akurat.  Transkrip  hasil wawancara disimpan di laptop, harddisk, flashdisk,  email  penulis,  dan  email pembimbing untuk mencegah kehilangan data.
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini dilaksanakan di Medan, Sumatera Utara, tepatnya di kantor DPD PPNI Jl. Mandala By pass GG TAQWA No. 2, Tegal Sari Mandala I, Kec Perawat Relawan  KREKI  bertugas  di  Medan Denai,  Kota  Medan,  Sumatera  Utara. Persatuan  Perawat  Nasional  Indonesia adalah  PPNI,  dan  DPD  adalah  Pengurus Daerah.  DPD  PPNI  merupakan  wadah untuk mengembangkan pengalaman, kode  etik,  dan  ilmu  pengetahuan  serta teknologi keperawatan bagi para perawat. Saat  ini  PPNI  sedang  dalam  proses pendewasaan  sebagai  sebuah  organisasi dan  mempersiapkan  anggotanya  untuk berperan nyata di masyarakat dengan cara menutup kesenjangan layanan kesehatan, mempermudah masyarakat dalam mengakses  layanan  kesehatan,  serta memastikan  semua  layanan  memiliki kualitas  yang  sama.  Setelah  itu,  PPNI beserta  anggotanya  akan  bersama-sama mengawal profesi keperawatan Indonesia ke  arah  yang  benar  agar  profesi keperawatan dapat mandiri, bermartabat, serta mampu bersaing secara nasional dan internasional.  Selain  itu,  Komunitas Relawan Kedaruratan Kesehatan Indonesia atau KREKI merupakan wadah bagi para relawan kedaruratan kesehatan yang memanfaatkan teknologi informasi. Tujuan KREKI adalah membantu program Sistem Tanggap Darurat Terpadu (SPGDT) meningkatkan kualitas dan kecepatan pertolongan pertama bagi masyarakat  dan  orang-orang  terdekat dalam keadaan darurat
dengan menggunakan aplikasi IT.
KREKI  didirikan  bertepatan  dengan hari  relawan  sedunia  pada  tanggal  5 Desember  2018  di  Jakarta,  Indonesia. Tepat  pada  bulan  juli  2019,  tim  KREKI meluncurkan  aplikasi  Help-119.  Help-
119  merupakan  buah  hasil  kolaborasi
KREKI  dengan  berbagai  pihak  untuk melengkapi kebutuhan kegawat-
daruratan dalam bentuk aplikasi.
Tema Yang Ditemukan Dalam
Penelitian Tema yang ditemukan dalam penelitian ini dapat dilihat dalam gambar empat  tema  tersebut  adalah  Pelaksanaan KREKI,    Penggunaan  Aplikasi  KREKI, dan Program Dan Pengembangan
KREKI.  Skema  model  tema  diperoleh melalui  hasil  uji  model  analisa  data kualitatif  yaitu model  to  display  nodes yang bertujuan untuk menemukan model dari  setiap  pengalaman  relawan  perawat KREKI  dalam  penanganan  masalah kondisi kegawatdaruratan melalui sistem KREKI.
Subtema  Yang  Ditemukan  Dalam Penelitian
1. Penggunaan Aplikasi KREKI Subtema yang ditemukan berdasarkan  tema  “Penggunaan Aplikasi KREKI” subtema diperoleh melalui hasil uji model
Nvivo  yaitu model  to  display nodes .  Subtema  yang  didapat sebanyak  3  subtema.  Adapun subtema  yang  diperoleh  antara lain  subtema  Definisi  KREKI, Kontak  Personal  (One  By  One), Dan Penanganan Dalam Aplikasi KREKI.
2. Pelaksanaan KREKI Subtema yang ditemukan berdasarkan  tema  “Pelaksanaan KREKI”  diperoleh  melalui  hasil uji  model  Nvivo  yaitu model  to display  nodes .  Subtema  yang didapat  sebanyak  3  subtema. Adapun  subtema  yang  diperoleh antara lain subtema Time Saving
It’s Live Saving, Melalui
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50
Command Center, Dan Minimnya Tim Relawan.
3. Program  Dan  Pengembangan KREKI Subtema yang ditemukan berdasarkan  tema  “Program  dan Pengembangan KREKI” subtema diperoleh melalui hasil uji model
Nvivo  yaitu model  to  display nodes .  Subtema  yang  didapat sebanyak  3  subtema.  Adapun subtema  yang  diperoleh  antara lain subtema Menyediakan Pelatihan BHD, Sertifikasi Relawan  BHD,  Dan  Koordinasi Dengan Perawat di Medan. 4. Sistem SPGDT (Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu) Subtema yang ditemukan berdasarkan tema “Sistem SPGDT  (Sistem  Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu)” subtema  diperoleh  melalui  hasil uji  model  Nvivo  yaitu model  to
display  nodes .  Subtema  yang didapat  sebanyak  2  subtema. Adapun  subtema  yang  diperoleh antara  lain  subtema  adanya  PSC
(Public  Safety  Center),  dan
Pelayanan Kegawatdaruratan.
INTERPRETASI DAN PEMBAHASAN HASIL ANALISIS Interpretasi  dan  Pembahasan  Hasil Analisis  Pada  Penggunaan  Aplikasi
KREKI
1. Subtema Definisi KREKI
Berdasarkan  hasil  wawancara, semua  partisipan  mengatakan  bahwa Definisi KREKI dengan pernyataan dari partisipan  1  dengan  nilai  (Reference  1  - 1,59%  Coverage)  yang  menyampaikan bahwa “KREKI  itu  merupakan  suatu Komunitas Relawan Emergensi Kesehatan  Indonesia.  Jadi  maksudnya adalah  bahwasannya  KREKI  ini  bisa membantu bagaimana penanganan kasus
– kasus emergensi”.
2. Subtema Kontak Personal ( One
By One )
Berdasarkan  hasil  wawancara, semua  partisipan  mengatakan  bahwa menyampaikan  informasi  masih  secara Kontak  Personal  ( One  By  One ) dengan pernyataan dari partisipan 1 dengan nilai (Reference  1  -  1,95%  Coverage)  yang menyampaikan  bahwa “Iya,  itu  yang saya  lakukan  secara  one  by  one  karena tidak terlalu banyak kasus yang memang onside  yang  saya  tangani  yang  kasus emergensi.  Tapi  oh  tau  ini  begini makanya  ada  yang  telfon  ini  gimana silahkan  tindak  lanjut  dengan  transfer pasien”.
3. Penanganan Dalam KREKI
Berdasarkan hasil wawancara, semua partisipan mengatakan bahwa Penanganan  Dalam  KREKI  dengan pernyataan dari partisipan 1 dengan nilai (Reference  1  –  2,50%  Coverage)  yang menyampaikan bahwa “Jadi  gini sebenernya untuk secara spesifik KREKI ini  mewadahi,  tetapi  dalam  prakteknya sendiri ada aplikasi 119 ya si KREKI ini. Jadi  disitu  ada  panic  button  kalau  kita tekan  itu  berarti  yang  harusnya  yang terdaftar  di  aplikasi  tersebut  tau informasi,  tetapi  masih  banyak  orang yang belum tergabung didalamnya”.
Interpretasi  dan  Pembahasan  Hasil Analisis Pada Pelaksanaan KREKI
1. Subtema Time  Saving  It's  Live

## Saving
Berdasarkan  hasil  wawancara, semua  partisipan  mengatakan  bahwa Time  Saving  It's  Live  Saving dengan pernyataan dari partisipan 1 dengan nilai (Reference  1  –  4.83%  Coverage)  yang menyampaikan  bahwa “Gini  dek  jadi dalam penanganan gawat darurat itu kan ada  yang  namanya  time  saving  its  live saving.  Dimana  artinya  adalah  semakin cepat kita bisa menolong seseorang maka semakin besar juga peluang nyawa yang tertolong.  Jadi  disini  kita  menggunakan waktu  semaksimal  mungkin  untuk
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50
memberikan  pertolongan  kepada  pasien tersebut.  Karena  bisa  dibilang  juga bahwa satu detik tindakan kita itu adalah satu  detik  juga  nyawa  seseorang,  jadi memang  yaa  kita  sebagai  perawat apalagi relawan harus dan dituntut untuk cekatan dan fokus, salah tindakan sedikit saja bisa fatal semuanya, begitu kira kira dek”.
2. Subtema  Melalui Command
Center Berdasarkan  hasil  wawancara, semua  partisipan  mengatakan  bahwa Melalui Command  Center dengan pernyataan dari partisipan 1 dengan nilai (Reference  1  –  2,71%  Coverage)  yang menyampaikan  bahwa “Lagi  dirancang sekarang  Command  Center.  Command Center  ya  modifikasinya  di  PSC,  kalau kota  Medan  PSC  ini  di  Petisah  Dinas Kesehatan  di  Kota  Medan  itu  ada  PSC disitu sedang disiapkan Command Center nya  jadi  nanti  sama  seperti  pusat pemantauan  lalu  lintas  terlihat  itu langsung  dimana  dan  dimana,  ada  di daerah mana berdasarkan map nya”.

## 3. Minimnya Tim Relawan
Berdasarkan hasil wawancara, semua partisipan mengatakan bahwa Minimnya Tim  Relawan  dengan  pernyataan  dari partisipan 1 dengan nilai (Reference 1  – 2,88%  Coverage)  yang  menyampaikan bahwa “Karena  masih  minimnya  tim yang tergabung ya bakal susah.
Kebayang  kalau  ada  kecelakaan  di  Sei Kambing mereka turun lalu ada kecelakaan lagi di Tembung gimana? Ya nggak  bisa.  Itulah  yang  memang  jadi permasalahan  alasannya  seperti  yang saya  bilang  kenapa  tidak  ditambahkan oleh  Dinas  Kesehatan  timnya  karena PSC ini di inisiasi oleh Dinas Kesehatan iya kan”.
Interpretasi  dan  Pembahasan  Hasil Analisis Pada Program dan Pengembangan KREKI 1. Subtema Menyediakan Pelatihan BHD Berdasarkan  hasil  wawancara, semua  partisipan  mengatakan  bahwa
Menyediakan  Pelatihan  BHD  dengan pernyataan dari partisipan 1 dengan nilai (Reference  1  –  1,71%  Coverage)  yang menyampaikan bahwa “kita sudah mulai melakukan  pelatihan  –  pelatihan  BHD untuk  pegawai  –  pegawai  pemerintahan dan  beberapa  instansi  –  instansi  dan beberapa  orang  awam  kalau  ada kegiatan – kegiatan pengabdian masyarakat seperti itu”. 2. Subtema Sertifikasi BHD

## Relawan
Berdasarkan  hasil  wawancara, semua  partisipan  mengatakan  bahwa Sertifikasi  BHD  Relawan  dengan pernyataan dari partisipan 1 dengan nilai (Reference  1  –  1,94%  Coverage)  yang menyampaikan  bahwa “Iya  sertifikasi pada  relawannya  gitu  karena  kan komunitas  relawan  KREKI,  jadi  siapa saja  bisa  nggak  harus  perawat,  nggak harus  dokter  makanya  tadi  diadakan lintas  organisasi  profesi.  Tukang  becak pun  kalau  punya  sertifikat  BHD  bisa membantu”.

## 3. Subtema  Koordinasi  Dengan Perawat Di Medan
Berdasarkan hasil wawancara, semua partisipan mengatakan bahwa Koordinasi Dengan  Perawat  Di  Medan  dengan pernyataan dari partisipan 1 dengan nilai (Reference  1  –  1,56%  Coverage)  yang menyampaikan bahwa “Ini sedang kami koordinasikan untuk pengembangan perawat  – perawat  di  Kota  Medan yang punya  sertifikat  BHD  ini  supaya  masuk didalam ya mahasiswa – mahasiswa yang punya sertifikat BHD masuk aja’’.
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50
Interpretasi  dan  Pembahasan  Hasil
Analisis  Pada  Sistem  SPGDT  (Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu) 1. Subtema  Adanya  PSC  ( Public Safety Center )
Berdasarkan  hasil  wawancara, semua  partisipan  mengatakan  bahwa Adanya  PSC  ( Public  Safety  Center ) dengan  pernyataan  dari  partisipan  1 dengan  nilai  (Reference  1  –  2,89% Coverage)  yang  menyampaikan  bahwa
“PSC (Public Safety Center) merupakan sistem yang terintegrasi dengan
informasi  relawan,  rumah  sakit,  serta fasilitas  kesehatan.  Jadi  selain  PCS  ini tugasnya  menerima  panggilan  yaa mereka juga bertugas untuk memberikan informasi terkait yang saya bilang diatas. Jadi bisa disimpulkan bahwasannya PSC ini  memang  penting  dalam  melakukan penanganan begitu dek’’.
2. Subtema

## Pelayanan
Kegawatdaruratan Berdasarkan  hasil  wawancara, semua  partisipan  mengatakan  bahwa Pelayanan  Kegawatdaruratan  dengan pernyataan dari partisipan 1 dengan nilai
(Reference  1  –  2,36%  Coverage)  yang menyampaikan bahwa
“Kegawatdaruratan  bisa  terjadi  pada siapa  saja  dan  di  mana  saja,  biasanya berlangsung  secara  cepat  dan  tiba-tiba sehingga  tak  seorangpun  yang  dapat memprediksikan. Oleh sebab itu, pelayanan kedaruratan medik yang tepat dan  segera  sangat  dibutuhkan  agar kondisi kegawatdaruratan
dapat diatasi’’.
Keterbatasan Peneliti Peneliti  menemukan  beberapa keterbatasan  dan  kekurangan  selama melaksanakan penelitian. Peneliti menemukan  kesulitan  saat  melakukan penelitian  dikarenakan  perawat  sibuk dalam bekerja, serta kontrak waktu antara partisipan  dengan  peneliti  tidak  sesuai
janji,  dan  ada  beberapa  partisipan  tidak bisa  untuk  diwawancarai  sehingga alternative  yang  dilakuan  peneliti mencari  pengganti  partisipan  yang  tidak bisa  yang  sesuai  dengan  kriteri  inklusi peneliti dan tema yang ditemukan masih tergolong  sedikit  dikarenakan  masih peneliti pemula dalam kualitatif.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah  dilakukan  oleh  peneliti  tentang Pengalaman  Relawan  Perawat  KREKI Dalam  Inovasi  Sistem  Penganggulangan Gawat Darurat Terpadu (SPGDT)  Tahun 2024 maka dapat disimpulkan bahwa :
1. Dari hal yang diketahui partisipan  tentang  KREKI  yaitu adanya 4 tema dalam KREKI ini sendiri  yaitu  tema  Penggunaan Aplikasi KREKI, tema Pelaksanaan KREKI, tema Program  dan  Pengembangan KREKI, dan tema Sistem
SPGDT.
2. Dari Pengalaman Relawan Perawat  KREKI  Dalam  Inovasi Sistem Penganggulangan Gawat Darurat Terpadu (SPGDT) peneliti menemukan bahwasannya relawan yang tergabung  di  komunitas  ini secara  keilmuwan  sudah  baik namun  secara  praktek  masih belum  maksimal  dikarenakan
KREKI  ini  masih  baru  berdiri dan masih baru diadakan di Kota Medan. Sehingga dalam menangani kasus offside memang  masih  sedikit  jadi pengalaman yang bisa di eksplor oleh partisipan selama wawancara berlangsung terbatas dikarenakan hal tersebut.
3. Dari Penggunaan Aplikasi
KREKI  peneliti  menyimpulkan bahwasannya penggunaan
aplikasi  KREKI  ini  sendiri  pun masih  sangat  sederhana  proses
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50
didalamnya, seperti belum adanya triase dalam  pemberian informasi sehingga relawan yang  mendapatkan  informasi tersebut  tidak  tahu  apakah pasien yang mengalami kejadian emergensi  dalam  kasus  yang kritis  atau  tidak.  Belum  adanya faskes dalam penanganan sehingga  relawan  yang  ingin melakukan  pertolongan  tidak bisa dikarenakan belum memiliki  izin  rujukan/transfer pasien akan dibawa ke RS mana untuk penanganan selanjutnya. 4. Dari Pelaksanaan KREKI peneliti menyimpulkan bahwasannya  dalam  melakukan pertolongan/penanganan emergensi haruslah berpedoman dengan filosofi Time Saving It’s Live Saving yang dimana semakin cepat melakukan pertolongan maka semakin besar pula nyawa seseorang yang akan tertolong.  Namun  dalam  hal  ini cara  kerja  di  KREKI  memang masih  belum  maksimal  karena minimnya tim relawan sehingga untuk  melakukan  pertolongan dengan cepat masihlah terhambat. 5. Program  dalam  pengembangan KREKI  peneliti  menyimpulkan bahwasannya di dalam komunitas  ini  mereka  sudah menyediakan  pelatihan  BHD yang  memang  di  lakukan  untuk para perawat yang ingin tergabung bisa terdaftar didalamnya,  karena  salah  satu syarat  utama  dalam  KREKI  ini yaitu  seseorang  yang  memiliki sertifikat  BHD  itu  sendiri  dan KREKI saat ini sedang berkoordinasi dengan perawat – perawat di Medan dengan tujuan agar  nantinya  banyak  relawan yang bisa tergabung bersama di
komunitas  ini.  Serta  sedang menyiapkan pengembangan seperti menyediakan emergency kit agar  nantinya  jika  sewaktu waktu  ada  kejadian  emergensi yang  mendadak  maka  relawan sudah ada persiapan yang matang yaitu memiliki emergensi kit sehingga pertolongan  pun  bisa  dilakukan dengan cepat.
6. Dari  Sistem  SPGDT  peneliti menyimpulkan bahwasannya saat ini KREKI sedang menyiapkan yang namanya PSC
( Public  Safety  Center )  untuk memudahkan  relawan  dalam menerima  panggilan  ataupun informasi  yang  akurat  dan memaksimalkan dalam pelayanan kegawatdaruratan.

## Saran
1. Bagi Relawan Perawat KREKI Diharapkan  penelitian  ini  dapat dijadikan acuan dasar keterlibatan  dan  tolak  ukur  tim relawan  untuk  mengoptimalkan dalam penanganan keadaan kegawatdaruratan disekitar.
2. Kepada Masyarakat
Diharapkan  penelitian  ini  dapat memberi gambaran kepada masyarakat  tentang  bagaimana menyikapi kondisi kegawatdaruratan, dan agar tetap  siaga  dalam  situasi  gawat darurat.
3. Bagi Peneliti Selanjutnya Diharapkan pada peneliti selanjutnya  untuk  dapat  lebih menggali  dan  mengembangkan secara mendalam sehingga tema yang  dihasilkan  nantinya  akan lebih banyak, terkhususnya tentang KREKI ini sendiri.
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50

## REFERENSI
Anufia, T. alhamid dan budur. (2016). T. Anufia. Instrumen  Pengumpulan  Data , 1–20. Anasthasia. (2019). Strategi Corporate  Social  Responsibility Pt Ids Medical kSystems Indonesia Dalam Membangun  Citra  Perusahaan Melalui  Program  Aplikasi  Kreki (Komunitas  Relawan  Emergensi Kesehatan Indonesia) . 1–8. Alamsyah,  &  Handayani,  T.  (2020). Pengaruh Sumber Daya Organisasi Terhadap Kesiapsiagaan  Petugas  Bpbd Kabupaten  Jeneponto  Dalam Menghadapi  Bencana.  Healthy
Papua, 3(1), 121–126.
Diskominfo  Sumut.  2022.  “Pelantikan KREKI  Wilayah  Sumut  Edy Rahmayadi Bersyukur Masih Ada Organisasi  Perduli  Kesehatan Masyarakat”, https://sumutprov.g o.id/artikel/artikel/pelantikan- kreki-wilayah-sumut--edy- rahmayadi-bersyukur-masih-ada- -organisasi-perduli-kesehatan- masyarakat ,  diakses  pada  07 Maret 2023 pukul 12:53
Dinkes DIY.2020. "Public Safety Center
(PSC) 119", https://dinkes.jogjaprov.go.id/beri ta/detail/public-safety-center-psc- 119 text Public/20Safety/Center/(PSC)/be rupa,jam/sehari/secara-terus- menerus, diakses pada 10 Februari 2023 pukul 23.28 Dhaneswari,  A.  (2018).  Komunikasi Antara  Perawat  Terhadap  Pasien Di  IGD  RSU  Jati  Husada Karanganyar. Commonline Departemen  Komunikasi,  4(2), 425–436.
Handayani, T.  N.,  &  Sofyannur.  (2018). Peran  Perawat  Dalam  Mengatasi Kecemasan Keluarga Di Instalasi Gawat Darurat. JIM FKep , IV (1),
33–40
Johansen  Hutajulu,  D.  (2015). Riset Kualitatif  &  Aplikasi  Penelitian
Ilmu Keperawatan (Taufik Ismail (ed.)).  TRANS  INFO  MEDIA, JAKARTA.
KREKI.  2022.  "Komunitas  Relawan Emergensi Kesehatan Indonesia", https://kreki.org/ , diakses pada 10 Februari 2023 pukul 20.12 Kurniati, A., Trisyani, Y., & Theresia, S. I.  (2018).  Keperawatan  Gawat Darurat dan Bencana Sheehy. Jakarta: Elsevier . Mongkau,  F.  M.  (2018).  Pengaruh pelatihan  bantuan  hidup  dasar bagi  masyarakat  awam  terhadap tingkat pengetahuan dan keterampilan  masyarakat  di  desa Inomunga. Graha Medika Nursing Journal , 1 (1), 10-19.
Muniarti,  S.,  Herlina,  S., Test, W.  S.,  & Taruna,  K.  (2019). Pengaruh simulasi pelatihan bantuan hidup dasar  (  bhd  )  terhadap  motivasi dan  skill  resusitasi  jantung  paru ( rjp ) pada karang taruna rw 06 kampung  utan  kelurahan  krukut abstrak . 3 (2). Mochammad, R. (2019). Inovasi Pelayanan  Publik. KEMUDI: Jurnal  Ilmu  Pemerintahan , 4 (1),
1-20. Musyarofah,  S.,  Muliawati,  R.,  & Mushidah, M. (2019). Gambaran Pelayanan Kesehatan  Public Safety Center 119. Jurnal Ilmiah Permas:  Jurnal  Ilmiah  STIKES
Kendal , 9 (4), 371-378. Nomor,  V.,  Pada,  D.,  &  Bencana,  R. (2019). Jurnal Peduli Masyarakat . 1 , 13–18.
Nurlaecci, Hasby Shopiandi, Karina Nur Ichsan, K. S. (2021). Pengenalan bantuan  hidup  dasar  (bhd)  pada masyarakat awam. Abdi Masada ,
2 (1), 58–61.
Nusdin.  2020. Keperawatan  gawat darurat. Surabaya:  CV.  Jakad
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50
Media Publishing. Notoadmodjo,  S.  (2016). Metodologi
Penelitian  Kesehatan . 3 ,  188– 189. Nirmalasari,  V.,  &  Winarti,  W.  (2020). Pengaruh Pelatihan (Bhd) Terhadap Pengetahuan Dan Keterampilan Mahasiswa Kesehatan  Masyarakat.  Jurnal Keperawatan  Widya  Gantari Indonesia, 4(2), 115. https://doi.org/10.52020/jkwgi.v4 i2.1909 PERSI.2019. "Komunitas Relawan Emergensi  Kesehatan  Indonesia Luncurkan  Aplikasi  KREKI-
199", https://persi.or.id/komunitas- relawan-emergensi-kesehatan- indonesia-luncurkan-aplikasi- kreki-119/,  diakses  pada  10
Februari 2023 pukul 21.29 Perlindungan Masyarakat Institut Pemerintahan  Dalam  Negeri,  F., Prayogo,  D.,  &  Rohmadin,  S. (2022). Sebagai Pusat Pengendali
Penanggulangan Keadaan Darurat
Dan Bencana Di Kota Samarinda Provinsi Kalimantan Timur (Studi Kasus  Layanan  Samarinda  Siaga 112). 4(1), 59–76. Http://Ejournal.Ipdn.Ac.Id/Konst ituen Sahensolar,  L. N.,  Bidjuni,  H., & Kallo,
V.  (2021).  Gambaran  tingkat kegawat  daruratan  pasien  di instalasi  gawat  darurat  (IGD) rumah  sakit  Bhayangkara  Kota Manado. Jurnal Keperawatan , 9 (1), 1-8.
Surtiningsih, D., Cipto, S., & Hamid, M. A.  (2016).  Penerapan  Response Time Perawat Dalam Pelaksanaan Penentuan  Prioritas  Penanganan Kegawatdaruratan  Pada  Pasien
Kecelakaan  Di  Igd  Rsd  Balung. The Indonesian Journal of Health Science, 6(2), 124–132.
Susilawati,  D.,  &  Hasymi,  Y.  (2022).
Relawan Tanggap Darurat (WAGARU)  berbasis  Aplikasi Kreki  di  Area  Wisata  Pesisir Pantai Bengkulu. Dharma Raflesia: Jurnal Ilmiah Pengembangan  dan  Penerapan IPTEKS , 20 (2), 444-455. Tahir, T, Idhan, M., & Erika, K. (2022).
Kredensial  terhadap  Peningkatan Mutu  Layanan  Keperawatan: An Integrative Review. Jurnal Keperawatan, 14(4), 1165-1174. Utara, D. I. S. (2021). KESENJANGAN KETERSEDIAAN LAYANAN CARDIOVASCULAR  DISEASES ( CVD ) . Cvd . Yudhanto,  Y.,  Suryoputro,  A.,  & Budiyanti,  R. T.  (2021). Analisis Pelaksanaan Program SPGDT Di Indonesia . 31–40. Yuliana, W., Putera, R. E., & Yoserizal, Y. (2020). Inovasi Pelayanan Kesehatan  Public  Safety  Center 119  (Psc  119)  Smash  Care’s  Di Kota  Solok. JIAP  (Jurnal  Ilmu Administrasi  Publik) , 8 (1),  265-
271.
Yuliano, A.,  Kartika,  K.,  & Alfandi,  M. (2019). Hubungan  Pengetahuan
Dan  Sikap  Relawan  Bencana Dengan Keterampilan Melakukan Triase  Metode  Start  Di  Kota Bukittinggi . 2 (1), 52–59. Yanuar, R. M. (2019). Inovasi pelayanan publik (Studi kasus: Public Safety Center  (PSC)  119  Kabupaten Bantul sebagai layanan kesehatan dan  kegawatdaruratan).  Jurnal Ilmu Pemerintahan, 4(1), 1-20. Widyastuti, M., Priyantini, D., Astuti, N. M.,  &  Suharsono,  T.  (2020). Penerapan  Basic  Life  Support Pada  Relawan  Dalam  Tanggap Darurat . 3 , 22–27.
Wahyu  Dini  Metrikayanto,  J.  J.  (2018).
Edukasi P3k (Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan) Berpengaruh  Terhadap  Sikap Masyarakat  Untuk  Menolong
©2024 Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/JMKM
Jurnal Mutiara Kesehatan Masyarakat, 2024; 9(1): 39-50
Korban  Kecelakaan  Lalu  Lintas Di  Jalan  Singosari  Kecamatan Singosari  Kabupaten  Malang.
Jurnal Ilmiah Keperawatan.
Wahyudi, I. (2020). Pengalaman perawat
menjalani  peran  dan  fungsi perawat  di  puskesmas  kabupaten garut. 2(1).