Culture Shock dan Strategi Coping Pada Mahasiswa Asing Program Darmasiswa
Indo Salmah 1
Program Studi Psikologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda
Abstrack . This study aims to determine how the culture shock image and coping strategies of foreign students in the Dharmasiswa program in Samarinda. The research method used is descriptive qualitative method with a case study approach. Taking respondents in this study using purposive sampling. The data collection method is through in-depth  interviews  and  observation.  Data  analysis  techniques  used  are  data  reduction,  data  presentation,  and conclusions or verification. The results of this study indicate that foreign students who take part in the Darmasiswa program in Samarinda experience culture shock. The three subjects of this study experienced a variety of stressors from the new environment both due to facing cultural differences, the climate, the cleanliness of the surrounding environment, as well as the habits of the people that made the subjects surprised and felt uncomfortable. Because of the huge demands and pressures, they faced  while in Indonesia, especially in the Samarinda area, it caused feelings of anxiety, fear, homesickness, glorifying the new culture, until feeling uneasy and a sense of wanting to be able to return to their home countries immediately. Facing various problems that make the subject frustrated, the three research subjects used two forms of coping strategies namely problem focused coping and emotional focused  coping.  Although  the  subject  still  feels  the  negative  impact  of  culture  shock,  the  use  of  both  coping strategies can at least reduce the subject's sense of stress and make the subject survive until the end of the study period in Indonesia.
Keywords : culture shock, coping strategies, foreign students, and students
Abstrack .  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  gambaran  culture  shock  dan  bentuk  strategi coping  mahasiswa  asing  program  darmasiswa  di  Samarinda.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode kualitatif  deskriptif  dengan  pendekatan  studi  kasus.  Pengambilan  responden  dalam  penelitian  ini  menggunakan purposive sampling. Adapun metode pengumpulan data yakni melalui wawancara mendalam dan observasi. Teknik analisa data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mahasiswa asing yang mengikuti program Darmasiswa di Samarinda mengalami culture shock.  Ketiga  subjek  penelitian  ini  mengalami  berbagai  stressor  dari  lingkungan  baru  baik  karena  menghadapi perbedaan  budaya,  iklim,  kebersihan  lingkungan  sekitar,  maupun  kebiasaan  masyarakat  yang  membuat  subjek terkejut dan merasa tidak nyaman. Karena besarnya tuntutan dan tekanan yang mereka hadapi selama di Indonesia terutama di daerah Samarinda sehingga menimbulkan perasaan  cemas, takut, homesick, mengagungkan budaya baru, hingga perasaan tidak betah dan muncul rasa ingin bisa segera kembali ke Negara asal. Menghadapi berbagai permasalahan yang membuat subjek frustrasi tersebut, ketiga subjek penelitian menggunakan dua bentuk strategi coping yakni problem focused coping dan emotional focused coping. Meskipun subjek masih merasakan dampak negatif dari culture shock, namun penggunaan kedua strategi coping tersebut setidaknya dapat sedikit meredam rasa stress subjek dan membuat subjek bertahan hingga akhir masa studi di Indonesia.
Kata kunci: culture shock , strategi coping , mahasiswa asing, darmasiswa
1 Email: nurtsuraya15@gmail.com

## PENDAHULUAN
Dalam beberapa dekade terakhir, orang-orang di dunia  semakin  terbawa  dengan  perkembangan teknologi  dalam  bidang  transportasi  dan  komunikasi (Xia, 2009). Hari ini laju globalisasi pada perekonomian dunia membuat kebutuhan untuk saling mengerti  perbedaan  budaya  menjadi  sangat  tidak terelakkan.  Bagaimanapun  juga,  komunikasi  lintas budaya  telah  menjadi  isu  global.  Akibatnya, kemampuan individu menyesuaikan pada budaya baru bila diperhatikan semakin meningkat (Ferraro, 2006).
Penelitian  ini  berangkat  dari  adanya  perbedaan budaya antara negara asal para mahasiswa asing dengan Indonesia  sehingga  menimbulkan culture  shock terhadap  mahasiswa  asing  tersebut.  Dalam Journal Analysis  of  Impact  of  Culture  Shock  on  Individual Psychology dikatakan bahwa selama proses penyesuaian  budaya,  kesulitan  dan  masalah  dalam komunikasi  umumnya  disebabkan  oleh  perubahan emosi dari ceria dan santai menjadi sedih dan tertekan komunikasi  (Xia,  2009).  Hal  ini  adalah  fenomena umum  pada  orang-orang  yang  menghadapi  budaya asing.
Penelitian-penelitian  mengenai culture  shock menggambarkan perubahan dapat menyebabkan stress (Xia,  2009).  Ketika  orang  bertemu  budaya  baru  dan mengalami culture  shock ,  perubahan  dan  kurangnya pengalaman akan berpengaruh pada kondisi penyesuaian  psikologis  mereka  dan  partisipasi  dalam lingkungan budaya. Kondisi psikologis yang kebingungan dan ketidaknyamanan emosional biasanya menyebabkan peningkatan stress psikologis.
Dampak  negatif  dari culture  shock pada psikologis individu dapat dilihat dari berbagai macam simtom. Meskipun tidak setiap orang akan mengalami keseluruhan  simtom,  namun  semua  orang  akan mengalami  beberapa  bagian.  Simtom  utama  dapat digambarkan  seperti  depresi,  kecemasan  dan  perasaan tidak berdaya (Xia, 2009). Jika depresi, kecemasan dan perasaan tidak berdaya terkumpul, tingkat dan besarnya disorientasi  psikologis  akan  semakin  dalam  sehingga dapat  mempersulit  orang  tersebut  dalam  mempelajari budaya  baru.  Selain  itu,  disorientasi  psikologis  dapat mempengaruhi kemampuan orang untuk menyelesaikan masalah dan membuat keputusan.
Berdasarkan  teori  diatas,  peneliti  menemukan dampak  yang  serupa  pada  subjek  penelitian  ini  dari hasil  wawancara  pada  tanggal  2  Maret  2016  dengan
subjek mahasiswa asing program Darmasiswa berinisial  SM  yang  berasal  dari  daerah  Patani (Thailand)  mengatakan  bahwa  reaksi  awal  subjek sesampainya di Samarinda merasa cukup kaget dengan kondisi  cuacanya,  subjek  mengatakan  Samarinda merupakan  kota  yang  sangat  panas  dibanding  daerah asalnya sehingga membuatnya malas beraktifitas di luar rumah  saat  siang  hari  dan  membuat  jadwal  tidurnya tidak teratur.
Hal  ini  juga  sesuai  dengan  penuturan  subjek lainnya  yaitu  TS  (Thailand)  yang  mengaku  sangat terganggu dengan iklim yang begitu panas di Samarinda sehingga  membuat  mereka  tidak  nyaman  saat beristirahat.  Kondisi  ini  tetap  saja  tidak  mengalami perubahan  yang  berarti  walaupun  di  Samarinda  sudah mulai  memasuki  musim  penghujan,  karena  apabila hujan deras maka listrik akan mati dan kipas angin tidak dapat  digunakan  sehingga  kamar  mereka  yang  tidak memiliki  jendela  akan  terasa  panas  sekali.  Hal  ini membuat  subjek  TS  menjadi  lebih  sensitif  atau  lekas marah dan waktu tidurnya menjadi lebih sedikit.
Subjek CHY (Korea Selatan) menuturkan (dalam wawancara pada tanggal 23 April 2016) bahwa  banjir di sekitar tempat tinggal saat hujan deras juga menjadi salah satu masalah yang membuat dia dan teman-teman kontrakannya  frustrasi.  Air  yang  masuk  saat  mobil melintas  di  depan  rumah  kontrakannya  membuat mereka jijik dan kewalahan membersihkan, karena saat mereka menyentuh air tersebut seketika tangan dan kaki mereka  terasa  gatal.  Anehnya  mereka  melihat  warga sekitar  tidak  sedikitpun  menderita  dengan  banjir tersebut,  bahkan  warga  sekitar  dengan  senangnya berenang di air genangan jalan raya akibat meluapnya selokan-selokan  sekitar  yang  tersumbat  tanpa  merasa alergi atau gatal-gatal. Subjek CHY berpikir bahwa air tersebut datangnya dari air selokan yang sangat kotor, sehingga jika dia terkena air genangan banjir maka dia segera  mencuci  tangannya  berkali-kali  dengan  sabun walaupun terlihat sudah bersih.
Adanya culture  shock menimbulkan  cara  atau usaha  untuk  menyesuaikan  diri  terhadap  lingkungan dan  budaya  yang  baru.  Usaha-usaha  yang  dilakukan tersebut  disebut  dengan  strategi coping ,  yaitu  suatu tingkah  laku  dimana  individu  melakukan  interaksi dengan lingkungan sekitarnya dengan tujuan menyelesaikan  tugas  atau  masalah  (Chaplin,  2006).
Menurut MacArthur & MacArthur (1999)
mendefinisikan  strategi coping sebagai  upaya-upaya khusus,  baik behavioral maupun  psikologis,  yang
digunakan  orang  untuk  menguasai,  mentoleransi, mengurangi,  atau  meminimalkan  dampak  kejadian yang menimbulkan stres.
Secara  umum coping diartikan  sebagai  tuntutan baik  secara  internal  maupun  eksternal  yang  timbul akibat  situasi  yang  mengancam.  Strategi coping tidak hanya meliputi bentuk-bentuk usaha yang realistis dan disadari  melainkan  juga  mencakup  bentuk-bentuk dorongan  dan  cara-cara  menghadapi  masalah  yang tidak realistis dan diluar kesadaran individu. Coping ini dimulai dari usaha –usaha dalam permasalahan secara positif, konstruktif dan efektif (Arbadiati & Kurniawati, 2007).
Berdasarkan  uraian  mengenai  fenomena culture shock pada  mahasiswa  asing,  maka  peneliti  ingin meneliti  mengenai culture  shock dan  strategi coping pada  mahasiswa  asing  program  darmasiswa  di Samarinda. Bagaimana para mahasiswa asing menghadapi  tuntutan  untuk  beradaptasi  dengan lingkungan dan budaya  yang berbeda dari negara asal serta  dalam  waktu  yang  bersamaan  juga  harus memenuhi  target  untuk  melaksanakan  studi  dengan baik?

## TINJAUAN PUSTAKA
Culture Shock Istilah culture shock pertama kali dikenalkan oleh Oberg. Pada awalnya definisi culture shock menekankan  pada  komunikasi.  Oberg  mendefiniskan culture  shock sebagai  kecemasan  yang  timbul  akibat hilangnya sign dan  simbol  hubungan  sosial  yang familiar  (Gudykunst  dan  Kim,  2003).  Pada  awalnya definisi culture  shock cenderung  pada  kondisi gangguan  mental.  Tsytsarev  dan  Krichmar  (dalam Shiraev  dan  Levy,  2012)  menyatakan  bahwa culture shock merupakan  stress  akulturatif  atau  serangkaian pengalaman  psikologis  yang  kompleks  serta  tidak menyenangkan dan mengganggu individu.
Culture  shock mengisyaratkan  ketiadaan  arah, tidak mengetahui hal-hal yang sesuai atau tidak sesuai pada  budaya  baru  (Chapman,  2005).  Hal  tersebut menjelaskan  bahwa  individu  yang  mengalami culture shock merasakan  ketiadaan  arah  yang  muncul  akibat hal-hal yang sesuai dan tidak sesuai pada budaya baru belum diketahui.
Strategi Coping Coping berasal  dari  kata cope yang  dapat diartikan  sebagai  menghadapi,  melawan  ataupun
mengatasi  (Wardani,  2009).  Menurut  Taylor  (2009) coping didefinisikan sebagai pikiran dan perilaku yang digunakan  untuk  mengatur  tuntutan  internal  maupun eksternal  dari  situasi  yang  menekan. Coping menjadi bagian dari penyesuaian diri, namun coping merupakan istilah  khusus  yang  digunakan  untuk  menunjukkan reaksi individu ketika menghadapi tekanan atau stress.
King  (2010)  mengemukakan  bahwa  strategi coping adalah  upaya  mengelola  keadaan  dan mendorong  usaha  untuk  menyelesaikan  permasalahan kehidupan  seseorang,  dan  mencari  cara  untuk menguasai atau mengurangi stres.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  jenis  penelitian  metode  kualitatif  dengan tujuan deskriptif dimana menjelaskan serta mengidentifikasi
hubungan-hubungan
yang mempengaruhi fenomena. Penelitian ini menggunakan pendekatan  fenomenologi.    Teknik  sampling  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  purposive sampling .
Secara  khusus  subjek  yang  terlibat  dalam penelitian ini dipilih dari kategori-kategori berikut yaitu mahasiswa  asing  yang  melakukan  studi  program darmasiswa,  masa  studi  dilakukan  minimal  6  bulan (Xia, 2009), studi dilakukan di kota Samarinda, subjek dapat  berkomunikasi  menggunakan  bahasa  Indonesia atau  bahasa  Inggris  dengan  cukup  baik,  dan  bersedia untuk berpatisipasi dalam penelitian secara utuh.
Metode  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  metode  pengumpulan  data  secara kualitatif  berupa  observasi  dan  wawancara.  Teknik analisa  data  pada  penelitian  ini  menggunakan  model interaktif yaitu dalam penelitian kualitatif memungkinkan dilakukannya analisis data pada waktu peneliti  berada  di  lapangan  maupun  setelah  kembali dari  lapangan  baru  dilakukakn  analisis  (Miles  dan Huberman, 2007).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Subjek  SM  adalah  mahasiswa  jurusan  bahasa melayu angkatan 2012 di salah satu unversitas daerah Patani  di  Thailand  dan  sedang  mengikuti  program darmasiswa  selama  satu  tahun  di  Universitas Mulawarman.  Subjek  SM  berusia  23  tahun  dan berstatus belum menikah. Subjek SM bersama ke empat temannya  berhasil  lolos  seleksi  program  darmasiswa
tahun  2015,  namun  mereka  terbagi  di  daerah  yang berbeda.  Ketiga  temannya  mendapat  tugas  studi  di daerah pulau Jawa dan subjek SM bersama subjek TS mendapat tugas di Samarinda.
Awalnya  subjek  SM  tidak  tahu  apapun  terkait daerah  Samarinda.  Subjek  SM  juga  mengaku  baru pertama kali menginjakkan kaki ke Indonesia walaupun sebelumnya sudah pernah mencari tahu tentang negara Indonesia.  Subjek  SM  mengatakan  pernah  menonton beberapa  film  dari  Indonesia.  Berdasarkan  penuturan subjek SM, dirinya masih berkomunikasi melalui video call atau chat dengan  kerabat  dan  keluarganya  di Thailand  sehingga  mampu  mengurangi  sedikit  rasa rindunya  terhadap  rumah.  Tetapi  semakin  lama perasaan  rindu  tersebut  semakin  menumpuk  sehingga subjek  SM  merasa  dirinya  mengalami homesick dan terkadang membuat permasalahannya dirasakan semakin berat sehingga subjek berkeinginan bisa segera kembali ke negaranya.
Berdasarkan  hasil  wawancara,  dalam  proses adaptasinya subjek SM  mengalami culture shock baik dari  segi  perbedaan  kebiasaan,  iklim,  bahasa  serta banyaknya  kebingungan  lain  yang  dialami  subjek sehingga  berpengaruh  diaktiftas  sehari-harinya.  Sejak awal  kedatangannya,  subjek  SM  merasa  stress  karena harus tinggal di Rusunawa beberapa waktu sedangkan di  tempat  tersebut  kondisi  air  yang  sering  tidak mengalir  sehingga  membuatnya  sulit  beraktifitas. Subjek  SM  bahkan  berpikir  untuk  segera  kembali  ke Thailand karena merasa sangat kesal dan memutuskan untuk tidak keluar rumah dihari pertama kedatangannya tersebut.
Riset  yang  dilakukan  oleh  Niam  (2009) menjelaskan  bahwa subjek  pada  penelitiannya mengalami culture shock dengan memunculkan gejala seperti  sedih,  rindu  pada  keluarga,  ketidaknyaman akibat  perbedaan  makanan,  bahasa,  suhu  udara, bingung, merasa kesepian. Namun untuk mengatasinya mereka  menggunakan  strategi coping seperti  mencari dukungan sosial, kontrol diri dan keaktifan diri. Seperti yang  dilakukan  subjek  SM  dalam  mengatasi  perasaan ragu-ragu  dalam  bertindak  atau  menyikapi  masalah yang  dihadapi  terutama  terkait  perbedaan  budaya  dan pemahaman  kehidupan,  subjek  menggunakan  bentuk problem focused coping dan emotional focused coping. Coping (dalam king, 2010) pada dasarnya adalah salah  satu  jenis  dari  pemecahan  masalah.  Bentuk  dari problem focused coping salah satunya adalah exercised caution yang  berarti  individu  mencoba  berpikir  dan
mempertimbangkan  berbagai  alternatif  solusi  dari permasalahannya seperti meminta pendapat dari orang lain.  Hal  ini  juga  terlihat  dari  sebagian  besar pengambilan  keputusan  subjek  SM  yang  dilakukan secara  hati-hati  dan  berdasarkan  pertimbangan  dari teman dekatnya selama di Samarinda. Dari permasalahan  kampus,  masalah  komunikasi  dengan masyarakat,  sampai  masalah  perbedaan  norma  serta budaya  di  Samarinda  dengan  daerah  asalnya  selalu dibicarakan  bersama  teman  dekatnya  terutama  pada informan  penelitian  ini.  Sebagai  makhluk  sosial, individu  tidak  lepas  dari  orang-orang  yang  berada disekitarnya.  Dukungan  sosial  yang  tinggi  akan menimbulkan  strategi coping bagi  individu  tersebut (Mc Crae, 1984).
Furnham  dan  Bochner  (dalam  Dayakisni,  2008) menjelaskan  bahwa culture  shock adalah  keadaan individu  yang  tidak  mengenal  kebiasaan-kebiasaan sosial dari budaya baru sehingga individu tidak mampu menampilkan perilaku yang sesuai dengan budaya baru. Penjelasan tersebut menerangkan bahwa individu tidak mampu menampilkan perilaku yang sesuai akibat tidak mengenal kebiasaan-kebiasaan sosial dari budaya baru sehingga mengalami culture shock .
Subjek  TS  adalah  seorang  mahasiswi  semester akhir berusia 24 tahun yang sedang berkuliah di salah satu universitas negeri di Thailand. Subjek TS berkuliah di satu universitas yang sama dengan subjek SM namun berbeda  jurusan.  Subjek  TS  merupakan  salah  satu mahasiswa asing yang lolos mengikuti seleksi beasiswa non-degree dari  Kemendikbud  Indonesia  tahun  2015. Ini juga untuk pertama kalinya subjek TS berpergian ke luar negeri dan hidup di daerah yang asing. Subjek TS tidak terlalu banyak memiliki informasi terkait budaya Indonesia sehingga subjek cukup mengalami keterkejutan  terhadap  budaya-budaya  yang  baru ditemuinya selama di Samarinda.
Subjek  TS  mengalami culture  shock selama proses  beradaptasi  di  Samarinda . Perasaan-perasaan shock, stress  bahkan  frustrasi  selama  menjalani kehidupan di Samarinda membuatnya kewalahan. Ada banyak  permasalahan  yang  tidak  bisa  subjek  TS  atasi karena  rasa  kebingungan,  ragu-ragu,  kecemasan  yang berlebihan, tidak aman, takut kesepian, perasaan kurang dihargai, perbedaan persepsi dan kebiasaan yang dirasa aneh,  dan  sebagainya  yang  membuat  subjek  tidak berdaya dan muncul perasaan ingin segera kembali ke Negara  asalnya.  Namun,  semua  perasaan  negatif tersebut  dapat  sedikit  diredam  dengan  strategi coping
yang  dilakukan  oleh  subjek  TS  baik  langsung  ke permasalahannya  maupun  dari  segi  emosional  subjek. Penggunaan  bentuk coping baik problem  focused coping maupun emotional  focused  coping yang dilakukan  subjek  TS  dalam  mereduksi  tingginya stressor yang dihadapinya dirasa cukup efektif sehingga membuat subjek dapat bertahan hingga akhir masa studi di Samarinda.
Salah  satu  web  pelatihan  dan  pengembangan yang dirancang untuk mahasiswa Amerika yang belajar di luar negeri membuat suatu artikel Guidance Note for Students dimana isi artikel tersebut menjelaskan terkait fenomena culture shock yang akan dihadapi mahasiswa asing  (Guidance,  2007).  Beberapa  komponen  yang dapat  berkontribusi  dalam  proses culture  shock disebutkan  dalam  artikel  tersebut  yakni  segi  iklim ( climate ), makanan ( food ), bahasa ( language ), pakaian ( dress ),  peran  sosial  ( social  roles ),  aturan  perilaku ( rules of behavior ), serta nilai-nilai ( values ).
Subjek CHY merupakan subjek ketiga sekaligus subjek  terakhir  dalam  penelitian  ini.  Subjek  CHY adalah  mahasiswi  semester  akhir  berasal  dari  Korea Selatan.  Sebelumnya  subjek  CHY  mengaku  pernah hidup di daerah China beberapa tahun sebelum akhirnya kembali  ke  Negara  asalnya.  Berkunjung  ke  Indonesia merupakan pertama kali dalam hidupnya. Subjek CHY juga  mengaku  belum  pernah  mencari  tahu  atau mendapat  informasi  terkait  Indonesia,  hingga  dirinya menginjakkan  kaki  di  Jakarta  pada  tahun  2015  lalu bersama  beberapa  temannya  dari  Korea  Selatan. Walaupun  subjek  CHY  pernah  hidup  di  luar  negeri beberapa tahun, namun hal itu bukan berarti subjek bisa dengan  mudah  beradaptasi  dengan  budaya  baru. Culture shock muncul akibat kurang pengetahuan dan keterampilan  sosial  yang  sesuai  dengan  budaya  baru (Ward, 2001).
Subjek  CHY  mengalami culture  shock selama menjalani  proses  adaptasi  budaya  di  Samarinda. Adanya  keterkejutan  menghadapi budaya  baru  yang dirasakan  subjek  CHY  terutama  karena  adanya perbedaan  bahasa  yang  sangat  mencolok,  perbedaan iklim,  kebiasaan  sehari-hari,  norma  dan  nilai kehidupan,  budaya  yang  baru  yang  ditemui  berbeda dengan  budaya  sebelumnya,  perasaan  ketakutan berlebihan  hingga  dirasa  subjek  sebagai  perasaan trauma menghadapi suatu situasi yang tidak menyenangkan,  perasaan  cemas  berlebihan  terhadap keselamatannya saat berada di luar rumah, banjir yang sering  melanda  kota  Samarinda  jika  turun  hujan,
perbedaan  persepsi  dalam  komunikasi  dan  lain sebagainya  yang  membuat  subjek  sangat  stress  dan frustrasi  untuk  menghadapi  berbagai  hal  tersebut. Subjek CHY lebih banyak berusaha menyikapi segala permasalahannya dengan berkonsultasi atau menggunakan pendapat temannya. Subjek CHY sering menggunakan kedua bentuk coping untuk meminimalisir  dampak  dari  perasaan  negatif  yang dirasakannya,  meskipun  belum  dapat  dikatakan sepenuhnya  efektif  namun  hal-hal  yang  dilakukan subjek  dalam  mengatasi  permasalahannya  tersebut sudah dapat menahan subjek untuk tidak memutuskan segera  kembali  ke  kampung  halaman  sebelum  masa studinya berakhir.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Pada  bagian  ini  peneliti  memaparkan  dan menjelaskan  kesimpulan  berdasarkan  hasil  penelitian dan  pembahasan  yang  dibuat  oleh  peneliti.  Adapun kesimpulan pada penelitian ini:
1. Subjek SM mengalami culture shock selama tinggal di  Indonesia  terutama  di  daerah  Samarinda. Keterkejutan  karena  kondisi  iklim  di  Samarinda yang  dirasa  teramat  panas  terlebih  pada  musim kemarau, kesulitan berkomunikasi dengan masyarakat,  perbedaan  pola  pikir  terhadap  norma agama,  adanya  perbedaan  persepsi  terhadap  suatu hal  yang  dianggap  benar,  hingga  mengagungkan budaya  asal  membuat culture  shock subjek  SM terlihat  semakin  jelas.  Subjek  SM  lebih  sering berkutat  dengan  permasalahan  yang  ada  dan  tidak fokus  pada  solusi  dari  masalah  tersebut  sehingga ketegangan dan kecemasan yang dialami tersebut me dan banyak yang belum terselesaikan. Kekhawatiran subjek  SM  dalam  menyikapi  suatu  hal  selama  di Indonesia membuatnya banyak memendam kegelisahannya. Subjek SM beberapa kali mengutarakan  keinginannya  untuk  bisa  segera kembali  ke  Thailand  terutama  saat  menghadapi situasi  diluar  kendalinya.  Teman-teman  subjek  SM yang memiliki beragam karakter dan norma berbeda dengan  budaya  asalnya  membuatnya  memaksa  diri untuk  bisa  lebih  beradaptasi  dengan  lingkungan sehingga muncul rasa tidak nyaman dan serba salah. Hanya segelintir teman subjek SM yang benar-benar mampu  membuatnya  bertahan  menyelesaikan  studi di  Samarinda.  Hal  tersebut  membuat  subjek  SM
dapat  dikatakan  dominan  menggunakan problem focused  coping. Namun,  strategi coping yang digunakan subjek SM juga masih belum sepenuhnya efektif  untuk  menghilangkan  perasaan-perasaan cemas,  skeptis,  kebingungan,  bosan,  dan  dampak negatif  lainnya  dari culture  shock yang  dirasakan, padahal  subjek  sudah  hampir  satu  tahun  berada  di Indonesia.
2. Subjek  TS  mengalami culture  shock selama  proses beradaptasi di Samarinda . Perasaan-perasaan shock, stress bahkan frustrasi selama menjalani kehidupan di Samarinda membuatnya kewalahan. Ada banyak permasalahan yang tidak bisa subjek TS atasi karena rasa  kebingungan,  ragu-ragu,  kecemasan  yang berlebihan,  tidak  aman,  takut,  kesepian,  perasaan kurang  dihargai,  perbedaan  persepsi,  kebiasaan budaya baru yang dirasa aneh, dan sebagainya yang membuat subjek tidak berdaya dan muncul perasaan ingin  segera  kembali  ke  Negara  asalnya.  Namun, semua  perasaan  negatif  tersebut  dapat  sedikit diredam dengan coping yang dilakukan oleh subjek TS  baik  langsung  fokus  ke  permasalahan  maupun dari  segi  emosional  subjek. Coping yang  paling dominan digunakan subjek TS selama di Samarinda adalah problem  focused  coping ,  dimana  sebagian besar bentuk masalah yang dihadapi subjek TS dapat dikatakan  selalu  meminta  pendapat  terlebih  dahulu dari  teman  dekatnya  atau  berdasarkan  nasihat- nasihat terdahulu dari teman-temannya.
3. Subjek  CHY  mengalami culture  shock selama menjalani  proses  adaptasi  budaya  di  Samarinda. Adanya keterkejutan menghadapi budaya baru yang dirasakan  subjek  CHY  tersebut  terutama  karena adanya  perbedaan  bahasa  yang  sangat  mencolok, iklim,  kebiasaan  sehari-hari,  norma  dan  nilai kehidupan,  budaya  yang  berbeda  dengan  budaya sebelumnya,  perasaan  ketakutan  yang  berlebihan hingga dirasa subjek sebagai perasaan trauma ketika menghadapi suatu situasi yang tidak menyenangkan, perasaan  cemas  berlebihan  terhadap  keselamatan dirinya saat berada di luar rumah, banjir yang sering melanda kota Samarinda jika turun hujan, perbedaan persepsi  dalam  komunikasi  dan  lain  sebagainya membuat  subjek  sangat  stress  dan  frustrasi  untuk menghadapi  berbagai  hal  tersebut.  Subjek  CHY lebih banyak berusaha menyikapi segala sesuatunya juga  dengan  memendam  karena  tidak  tahu  harus berbuat  apa  atau  bingung  harus  bagaimana menyikapi  permasalahan  yang  dihadapi  di  negara
asing.  Subjek  CHY  sering  menggunakan  kedua bentuk coping untuk  meminimalisir  dampak  dari perasaan  negatif  yang  dirasakannya,  meskipun belum  bisa  dikatakan  efektif  namun  hal  tersebut sudah dapat menahan subjek untuk tidak memutuskan  segera  kembali  ke  kampung  halaman sebelum masa studinya berakhir.

## Saran
Dalam  skripsi  ini,  peneliti  menyampaikan beberapa  saran  yang  berguna  dan  dapat  dijadikan pertimbangan  agar  dapat  meminimalisir  dampak culture  shock serta  memaksimalkan  penggunaan strategi coping , antara lain:
1. Bagi  mahasiswa  asing  yang  akan  atau  sedang menjalani studi di luar negeri agar bisa mencari tahu terlebih dahulu kondisi iklim, kebiasaan sehari-hari masyarakat,  norma  umum  kehidupan  masyarakat, makanan,  dan  lain  sebagainya  untuk  menghindari adanya pergesekan karena perbedaan budaya. 2. Bagi  Kemendikbud  dan  instansi  terkait  sekiranya dapat  mengadakan  semacam workshop atau pengenalan  yang  cukup  terkait  pola  hidup  atau kebiasaan masyarakat di Indonesia, nilai dan norma yang  dianut,  iklim  dan  makanan,  dan  berbagai  hal lainnya terkait prinsip dasar kehidupan.
3. Bagi  masyarakat  untuk  dapat  bersama-sama menjaga  lingkungan  dan  membantu  pemerintah untuk  melakukan  perbaikan  baik  dari  segi infrastuktur maupun menjaga segala bentuk fasilitas yang  sudah  dibangun  demi  kenyamanan  bersama dan meningkatkan citra positif kota Samarinda. 4. Bagi  Universitas  Mulawarman  khususnya  kepada program  studi  yang  mendapat  andil  memberikan wadah  pembelajaran  budaya  Indonesia  kepada mahasiswa asing sekiranya agar dapat menggunakan kesempatan ini sebaik-baiknya dengan memberikan pelayanan  terbaik  serta  meningkatkan  kualitas sistem  pengajaran  di  kampus  sehingga  nama  baik universitas  dan  Indonesia  dapat  harum  sampai kancah internasional.

## DAFTAR PUSTAKA
Anugrah,  D.  (2010). Komunikasi  Antarbudaya . Jakarta: Jala Permata.
Arbadiati,  C.W.,  &  Kurniawati  N.  M.  (2007).
Hubungan Kecerdasan Emosi dengan
kecenderungan  Problem  Focused  Coping  pada
sales. Jurnal  Procceding  Pesat  Gunadarma. 24, (8), 153-165 Arikunto,  S.  (2006). Prosedur  Penelitian  Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Azwar,  S.  (2005). Sikap  Manusia:  Teori  dan Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Barker, C. (2011). Cultural Studies Teori Dan Praktik . Yogyakarta: Kreasi Wacana.
Billings, A. G., & Moos, R. H. (1984). Coping, stress, and social resources among adults with unipolar depression. Journal  of  Personality  and  Social Psychology. 9, (7), 75-88
Chapdelaine,  R.  F.,  &  Alexitch,  L.  R.  (2004).  Social Skills  Difficulty:  Model  of  Culture  Shock  for International  Graduate  student. Journal  of College Student Development. 7, (2), 50-65 Chaplin,  J.  P.  (2006). Kamus  Lengkap  Psikologi . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Chapman,  A.  (2005).  Culture  Shock  and  the International  Student  Offshore. Journal  of Research  in  International  Education. 4,  (3),  48-
61
Beamer,  L.,  &  Varner,  I.  (2001). Intercultural Communication  in  the  Global  Workplace. New York: Mc Graw Hill.
Kemdikbud.  (2015). Bureau  of  Planning  and International Cooperation., Ministry of
Education and Culture. Introduction Indonesian Scholarship  Program  Academic  2015/2016 . http://www.darmasiswa.kemdikbud.org.  Diakses pada tanggal 3 Maret 2016.
Dayakisni,  T.  (2008). Psikologi  Lintas  Budaya .
Malang: UMM Press.
Eschbach,  D.  M.,  Parker,  G.  E.,  &  Stoeberl,  P.  A. (2001). American Repatriate Employees’
Retrospective  Assessments  of  The  Effects  of Cross-Cultural  Training  on  Their  Adaptation  to International Assignments . International Journal of Human Resource Management. Vol. 12, No. 2. Ferraro,  G.  P.  (2006). The  Cultural  Dimension  of International  Business (5th  ed).  New  Jersey: Pearson Education.
Folkman, S., Lazarus, R. S., Schetter, C. D., Delongis, A.,  &  Gruen,  R.  J.  (1986).  Appraisal,  Coping, Health  Status,  and  Psychological  Symptomps. Journal  of  Personality  and  Social  Psychology . 20, (3), 144-159
Gudykunst,  B.  W.,  &  Kim,  Y.  Y.  (2003).
Communicating  with  Strangers  Fourth  Edition. New York: Mac Graw Hill.
Guidance,  U.  (2007). International  Students  and Culture Shock.
http://ukcosa.org.uk/pages/guidenote.htm. diakses tanggal 4 Maret 2016.
Indrianie, E. (2012). Culture Adjustment Training untuk Mengatasi Culture Shock pada Mahasiswa Baru yang  Berasal  dari  Luar  Jawa  Barat. Jakarta: Insan.
Indirawati,  E.  (2006).  Hubungan  Antara  Kematangan Beragama  dengan  Kecenderungan  Strategi Coping. Jurnal  Procceding  Pesat  Gunadarma. 19, (7), 109-124 King, A, L.  (2010). Psikologi Umum . Jakarta: Salemba Humanika.
Kingsley  R,  S.,  &  J.  Oni,  D.  (2006) . Culture  Shock. Available FTP: http://kidshealth.org/PageManager.jsp?dn=stude nthealthzone&lic=180&cat_id=20313&article_s et=51180&ps=604.  Diakses  tanggal  3  Maret 2016.
McCrae,  R,  R.  (1984).  Situational  Determinants  of Coping Responses: Loss, Threat, and Challenge. Journal  of  Personality  and  Social  Psychology. 46, (7), 356-360
Miles, B, B., Huberman, A, H. (1992). Analisa  Data Kualitatif. Jakarta: UI Press.
Moleong,  L.  J.  (2007).  Metodologi  Penelitian Kualitatif.  Bandung:  Penerbit  PT  Remaja Rosdakarya Offset.
Mulyana, D., & Rakhmat, J. (2005). Komunikasi Antar Budaya . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Mutadin,  Z.  (2002). Pengelolaan  Stres .  Palembang: Wijaya Pustaka.
Nawawi.  (2003). Metode  Peneleitian  Bidang  Sosial. Yogyakarta. Gajah Mada. University Press. Niam,  E,  K.  (2009).  Koping  Terhadap  Stres  pada Mahasiswa  Luar  Jawa  yang  Mengalami  Culture Shock di Universitas Muhammadiyah Surakarta. Indigenous, Jurnal Ilmiah Berkala Psikologi. 11, (1), 69-77
Nurudin.  (2007) .  Pengantar  Komunikasi  Massa.
Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Panggabean,  M.  S.  (2002). Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Parrillo, V. N. (2008). Stranger to These Shores: Race and Ethnic Relations in the United States (9th ed). New Jearsy: Prentice Hall Patnani,  M.,  Ekowarni,  E.,  &  Etsem,  M,  B.  (2002).
Kekerasan  Fisik  terhadap  Anak  dan  Strategi Coping yang  Dikembangkan  Anak. Jurnal Indigenous. 6, (1), 70-83
Pramadi, A., & Lasmono, H. K. (2003). Koping Stres Pada  Etnis  Bali,  Jawa,  dan  Sunda. Indonesian Psychological Journal. Anima . 18, (4), 169-172 Rakhmat,  J.  (2004). Psikologi  Komunikasi .  Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Resick,  P,  A.  (2001). Stress  dan  Trauma .  United Kingdom. Psychology Press Ltd Safaria,  T.,  Saputra,  N.E.  2009. Manajemen  Emosi . Jakarta: PT Bumi Aksara. Samovar, L, A dkk. (2010). Komunikasi Lintas Budaya (Communication  Between  Cultures) Jilid  7. Jakarta: Salemba Humanika.
Sarafino, E, P. (1994). Health Psychology:
Biopsychosocial  Interaction,  Second  Edition . New York: John Wiley & Sons, Inc.
Sarwono, J. (2006). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: Graha Ilmu. Shiraev,  E.  B.,  David  A.,  &  Levy.  (2012). Cross Cultural  Psychology:  Critical  Thinking  and Contemporary  Aplication  (Fourth  Edition). Diterjemahkan  oleh  Triwibowo  B.S.  dengan judul:  Psikologi  Lintas  Kultural.  Jakarta: Kencana Prenada Media Group Smet,  B.  (1994). Psikologi  Kesehatan .  Jakarta: Grasindo Taylor,  S.  E.  (2009). Health  Psychology. Seventh edition. McGraw-Hill, Inc.
Wardani,  D.  S.  (2009).  Strategi  Coping  Orang  Tua Menghadapi Anak Autis. Jurnal Indigenous. 11,
(1), 137-150
Ward,  C.,  Bochner,  S.,  &  Furnham,  A.  (2001). The Psychology  of  Culture  Shock. East  Sussex: Routladge
Xia, J. (2009). Analysis of Impact of Culture Shock on Individual  Psychology. International  Journal  of Psychological .