## Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja  Pegawai
Pada Dinas Perhubungan Provinsi
Kalimantan Timur
Muhamad Agus Rakhman 1 Masjaya 2 Sugandi 3

## Abstrak
Kepuasan  Kerja  Pegawai  merupakan  keadaan    yang  sifatnya  subyektif  yang merupakan  hasil  kesimpulan    yang  didasarkan  pada  suatu  perbandingan mengenai  apa    yang  secara  nyata  diterima    oleh  pegawai  dari  pekerjaannya dibandingkan  dengan  apa  yang  diharapkan,  diinginkan . Upaya  meningkatkan kepuasan  kerja  para  pegawai  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan  Timur dapat dilakukan  melalui Promosi, Pengawasan, Kompensasi, Lingkungan Kerja, dan Komunikasi
Kata  Kunci : Promosi,  Pengawasan,  Kompensasi,  Lingkungan  Kerja, Komunikasi, kepuasan kerja

## Pendahuluan
Sumberdaya  Manusia  sebagai  Sumberdaya  terpenting  dalam  organisasi, maka satu diantara implikasinya adalah menempatkan faktor manusia sebagai sumber modal  dalam  mencapai  tujuan  organisasi.  Dengan  mengelola  Sumberdaya  manusia secara  baik  akan  memberikan  dampak  yang  positif  bagi  organisasi,  sebaliknya  bila penanganan  Sumberdaya  manusia  tidak  dilakukan  dengan  baik  akan  menyebabkan ketidakefisienan aktivitas di dalam suatu organisasi.
Perkembangan organisasi sangatlah bergantung pada produktivitas Sumberdaya manusia  yang  ada  pada  organisasi  tersebut.  Hal  ini  dimaksudkan  agar  penggunaan Sumberdaya  manusia  dapat  dilakukan  secara  efektif,  yang  merupakan  kunci  kearah tercapainya efisiensi kerja dan peningkatan produktivitas dari pegawai itu sendiri.
Dalam  era  globalisasi  dan  era  reformasi    ini,  pemerintah  dalam  menjalankan aktivitas  organisasinya  perlu  mengelola  pegawainya    atau  Sumberdaya  Manusianya berdasarkan falsafah  yang tidak hanya  mengakui pentingnya  efisiensi  dan efektivitas kerja  saja,  tetapi  juga  mengakui    pentingnya  nilai  pegawai    sebagai  individu.  Karena salah  satu  unsur  pokok  dalam  organisasi    adalah  kesediaan  dan  kemauan    para pegawai untuk  memberikan  sebagian daya upaya  masing-masing secara nyata pada sistem  kerjasama  organisasi.  Konsep  ini  memfokuskan    perhatian    pada  bagaimana memotivasi  orang untuk  bekerja secara manusiawi, bagaimana bentuk pengawasan yang dilakukan, pemberian kompensasi, disamping itu lingkungan yang menyenangkan    akan  memacu  seseorang    pegawai  untuk  bekerja  dengan  lebih  baik dan  yang  terpenting  adalah  bagaimana  menciptakan  komunikasi  antara  sesama pegawai,  yang  akhirnya  juga    akan  mempengaruhi  kepuasan  kerja  pegawai  yang bersangkutan.
1. Mahasiswa Program Magister Ilmu Administrasi Negara Fisip UNMUL - Samarinda
2. Dosen Program Magister Ilmu Administrasi Negara Fisip UNMUL – Samarinda.
3. Dosen Program Magister Ilmu Administrasi Negara Fisip UNMUL – Samarinda.
Kepuasan merupakan suatu konsep multi dimensi. Suatu kesimpulan menyeluruh tentang  suatu  kepuasan  hanya  akan  menyembunyikan  pertimbangan  subyektif  dari pegawai  mengenai kepuasannya  sehubungan  dengan  promosi  jabatan, pengawasan, kompensasi,  lingkungan  kerja  dan  komunikasi.  Pada  dasarnya  kepuasan    kerja merupakan  hal  bersifat  individual.  Setiap  individu    akan  memiliki  tingkat  kepuasan yang  berbeda-beda  sesuai    dengan  nilai-nilai    yang  berlaku  pada  dirinya.  Semakin banyak aspek-aspek dalam pekerjaan yang sesuai dengan keinginan individu tersebut, makin tinggi tingkat kepuasan  yang dirasakan  dan begitu pula sebaliknya.
Upaya  meningkatkan  kepuasan  kerja  para  pegawai  bukanlah  suatu  hal  yang mudah, karena disini pimpinan dituntut  untuk mampu terlibat  secara langsung dengan bawahannya,  artinya    dalam  rangka  mencapai  tujuan  organisasi    tersebut  harus mengetahui  segala  kemampuan,  kemaun  dan  kebutuhan  pegawainya,  dengan mengetahui apa yang dinginkan oleh para pegawainya.
Persoalan  sumberdaya  manusia  di  suatu  instansi  pemerintah  adalah  persoalan umum  yang  terjadi  pada  semua  instansi  pemerintah.  Maju  mundurnya  suatu organisasi,  salah  satunya  juga  tergantung    dari  sumberdaya  yang  tersedia  dalam organisasi  tersebut.  Begitu  juga  yang  terjadi  di  Dinas  Perhubungan  Provinsi Kalimantan Timur.

## Kerangka Dasar Teori
Berdasarkan hal tersebut  maka  dirasakan perlu  dilakukan penelitian  yang menyangkut  persoalan kepuasan kerja pegawai, dengan melakukan pengujian beberapa variabel  yang mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai  Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur. Adapun  variabel-variabel yang akan dianalisis, yaitu Promosi, Pengawasan, Kompensasi, Lingkungan Kerja, dan Komunikas

## Promosi
Promosi  berarti  penaikkan  jabatan,  yakni  menerima  kekuasaan  dan  tanggung jawab  yang  lebih  besar  dari  kekuasaan  dan  tanggung  jawab  sebelumnya  dalam struktur  organisasi  sesuai  badan  usaha  Manullang  (2000).  Selanjutnya  Promosi menurut  Hasibuan  (2002)  adalah  perpindahan  yang  memperbesar outhority (wewenang) dan ressponsibility (tanggung jawab) pegawai ke jabatan yang lebih tinggi didalam  organisasi  sehingga  kewajiban,  hak,  status  dan  penghasilannya  semakin besar.

## Pengawasan
Pengawasan  adalah  satu  diantara  fungsi  manajemen  yang  merupakan  proses kegiatan  pemimpin  untuk  memastikan  dan  menjamin  bahwa  tujuan  dan  tugas-tugas organisasi  atau  perusahaan  akan  dan  telah  terlaksana  dengan  baik  sesuai  dengan kebijakan,  instruksi,  rencana  dan  ketentuan-ketentuan  yang  berlaku.  Pengawasan sebagai fungsi manajemen sepenuhnya adalah tanggung jawab setiap pemimpin pada tingkat manapun.
Pengawasan adalah kegiatan atau proses untuk mengetahui  hasil pelaksanaan, kesalahan,  kegagalan  untuk  diperbaiki  kemudian  mencegah  terulangnya  kembali kesalahan-kesalahan  itu,  sehingga  pelaksanaan  tidak  berbeda  dengan  rencana  yang telah  ditetapkan,  Abdurachman  (2004).  Selanjutnya    Manullang  (2003)  memandang pengawasan  adalah  :  “Proses  untuk  menetapkan  pekerjaan  apa  yang  sudah dilaksanakan,  menilainya  dan  bila  perlu  mengoreksinya  dengan  maksud  supaya pelaksanaan pekerjaan sesuai dengan rencana semula”.
Dari  beberapa  pengertian  diatas  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  pengawasan adalah suatu upaya agar yang telah direncanakan sebelumnya dapat diwujudkan serta untuk  mengetahui  kelemahan-kelemahan  dan  kesulitan-kesulitan  dalam  pelaksanaan tadi,  sehingga  berdasarkan  pengamatan-pengamatan  tersebut  dapat  diambil  suatu tindakan untuk memperbaikinya,demi tercapainya wujud semula.

## Kompensasi
Kompensasi merupakan pengeluaran dan biaya organisasi dengan harapan agar kompensasi yang dibayarkan memperoleh imbalan prestasi kerja yang lebih besar dari anggotanya.  Anggota  organisasi  adalah  setiap  orang  yang  bekerjasama  dengan menjual  tenaganya  (fisik  dan  pikiran)  kepada  suatu  institusi/organisasi  dan memperoleh  balas  jasa  sesuai  dengan  peraturan  dan  perjanjian.  Menurut  Hasibuan (2004)  dijelaskan  bahwa  :  “Kompensasi  adalah  semua  pendapatan  yang  berbentuk uang,  barang,  langsung  atau  tidak  langsung  yang  diterima  anggota  sebagai  imbalan atas  jasa  yang  diberikan  kepada  perusahaan.  Adapun  menurut  Flippo  (2002) menjelaskan bahwa “Wages is defined as the edequate and equitable renumeration of personal  for  the ir  constribution  to  organizational  objectives” (Upah  didefinisikan sebagai  balas  jasa  yang  adil  dan  layak  diberikan  kepada  para  pekerja  atas  jasa- jasanya dalam mencapai tujuan organisasi).

## Lingkungan Kerja
Lingkungan  kerja  adalah  hal-hal  yang  berhubungan  atau  ada  dalam  lingkungan pekerjaannya,  baik itu yang berhubungan dengan kebendaan atau fisik maupun yang berhubungan  dengan  manusia.  Lingkungan  kerja  dimana  anggota  organisasi  itu bekerja, merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kinerja organisasi dan dapat  pula  mempengaruhi  semangat  atau  kegairahan  kerja.  Meskipun  penting  dan besar  pengaruhnya,  banyak  organisasi  yang  sampai  saat  ini  kurang  memperhatikan faktor  ini.  Misalnya  musik  yang  merdu,  dekorasi,  tata  letak  perabot  atau  perangkat penunjang,  kualitas  perangkat  kerja  dan  lain  sebagainya,  meskipun  kelihatannya remeh ternyata besar pengaruhnya terhadap efektivitas dan efisien dalam pelaksanaan tugas,  karena  hal-hal  demikian  dapat  menimbulkan  kebosanan,  kelelahan  dan kurangnya semangat kerja.
Menurut Hamzah (2004) : “Bahwa sarana dan prasarana kerja yang ada dalam lingkungan  organisasi  tempat  bekerja  sebagai  faktor  pendukung  operasional  kerja sangatlah diperlukan, hal ini dimaksudkan untuk mempermudah pekerjaan atau gerak aktivitas  dalam  pengelolaannya,  maka  diperlukan  adanya  peralatan  yang  baik,  cukup sesuai kebutuhan, efisien dan efektif serta praktis dalam penggunaannya.”

## Komunikasi
Menurut  Vardiansyah  (2004),  kata  “komunikasi”  berasal  dari  bahasa  Latin, communis, yang berarti membuat kebersamaan atau membanagun kebersamaan  atau membangun  kebersamaan  antara  dua  orang  atau  lebih.  Akar  katanya  communis adalah    communico,  yang  artinya  berbagi.  Dalam  hal  ini,  yang  dibagi  adalah pemahaman bersama melalui pertukaran pesan. Komunikasi sebagai kata kerja (verb) dalam bahasa Inggris , communicate , berarti :
1.  Untuk bertukar pikiran – pikiran, perasaan  perasaan, dan informasi;
2.  Untuk membuat tahu;
3.  Untuk membuat sama; dan
4.  Untuk mempunyai sebuah hubuga yang simpatik.
Adapun (Stuart, 1983) yang (dalam Hanafi, 2003) communication , berarti :
1.  Pertukaran symbol, pesan – pesan yang sama, dan informasi;
2.  Proses  pertukaran  di  antara  inividu –  individu  melaluisistem  simbol-simbol  yang sama;
3.  Seni untuk mengekspresikan gagasan – gagasan; dan
4.  Ilmu pengetahuan tentang pengiriman informasi

## Kepuasan kerja
Luthan  (2006:47)  memberikan  definisi  komprehensif  dari  kepuasan  kerja  yang meliputi  reaksi  atau  sikap  lognitif,  efektif,  evaluatif  dan  menyatakan  bahwa  kepuasan kerja  adalah  keadaan  emosi  yang  senang  atau  emosi  positif  yang  berasal  dari penilaian  pekerjaan  atau  pengalaman  kerja  seseorang.  Sedangkan  menurut  Umar (2005:36) dapat dijelaskan bahwa kepuasan kerja merupakan penilaian atau cerminan dari  perusahaan  pekerja  terhadap  pekerjaannya.  Hal  ini  tampak  dalam  sikap  positif pekerja  terhadap  pekerjaannya  dan  segala  sesuatu  yang  dihadapi  dilingkungan kerjanya.  Dampak  kepuasan  kerja  perlu  dipantau  dengan  mengaitkan  pada  output yang dihasilkan.

## Analisis dan Pembahasan

## Metode Penelitian Analisis Data
Data-data  yang  diperoleh  dari  hasil  penelitian  dianalisa  dengan  menggunakan metode  kuantitatif  dan  kualitatif.  Analisis  kuantitatif  digunakan  untuk  membuktikan hipotesis  yang  telah  diajukan  dengan  menggunakan  model  regresi  linear  ganda. Sedangkan analisis kualitatif digunakan untuk mendukung dan atau menjelaskan hasil pembuktian analisa kualitatif.
Hasil  analisis  kuantitatif  mempergunakan  regresi  dengan  program  SPSS  17.0 nampak pada tabel berikut.
Tabel 4.1. Hasil Analisis Regresi
Variabel Koef. Reg t hitung Koefisien Korelasi Parsial (r) Kesimpulan X 1 X 2 X 3
X 4 X 5 0,399 0,212 0,373 0,171 0,184 3,811 2,718 4,728 2,707 2,629 0,392 0,260 0,467 0,290 0,232 Signifikan Signifikan Signifikan Signifikan Signifikan Konstanta      = 1,506 F Ratio = 9,749 R Square = 0,379 R 2 Multiple R = 0,615 R Probabilitas   = 0,000 Signifikan
Sumber : Lampiran (analisis statistik)
Berdasarkan perhitungan regresi seperti yang terlihat pada tabel 4.24 di atas, maka dapat dibuat persamaan regresinya sebagai berikut :
Y = 1,506 + 0,399 X 1 + 0,212 X 2 + 0,373 X 3 + 0,171 X 4 + 0,184 X 5 Dalam  persamaan  tersebut  diatas  nampak  bahwa  dari  lima  variabel  bebas kesemuanya mempunyai koefisien regresi yang bertanda positif. Berarti semakin baik promosi,  pengawasan,  kompensasi,  lingkungan  kerja  dan  komunikasi  maka  akan mempunyai  dampak  positif  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas Perhubungan    Provinsi Kalimantan Timur.

## Uji F (Hipotesis Utama)
Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  ganda,  maka  hipotesis  utama  yang  diajukan dalam  penelitian  ini  mengatakan  bahwa  :  ”diduga  promosi,  pengaasan,  kompensasi, lingkungan  kerja  dan  komunikasi  secara  bersama-sama  berpengaruh  terhadap kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan  Timur  dapat diterima  atau  terbukti  kebenarannya,  karena  secara  statistik  dengan  menggunakan taraf signifikan 0,05 (5%) nilai F hitung lebih besar dari nilai F tabel (F hitung = 9,749 > F tabel = 3,1026) atau dapat pula dilihat dari uji F dari nilai P = 0,000. Berdasarkan hasil uji F dan nilai P tersebut, dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas yang meliputi promosi,  pengawasan,  kompensasi,  lingkungan  kerja  dan  komunikasi  terhadap kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan  Timur  adalah signifikan.
Besarnya  pengaruh  yang  disumbangkan  oleh  variabel  X  yaitu  promosi, pengawasan,  kompensasi,  lingkungan  kerja,  dan  komunikasi  dapat  dilihat  dari besarnya  koefisien  determinasi  (R 2 )  =  0,379  atau  37,9  persen.  Ini  berarti  variabel kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan    Provinsi  Kalimantan  Timur  37,9 persen  ditentukan  oleh  variabel  promosi,  pengawasan,  kompensasi,  lingkungan  kerja dan  komunikasi  yang  dimasukkan  dalam  model  penelitian  ini,  selebihnya  yaitu  62,1 persen  ditentukan  oleh  faktor  lain  yang  tidak  dimasukkan  dalam  penelitian  ini. Sedangkan  korelasi  antara  kepuasan  kerja  pegawai  terhadap  variabel  promosi, pengawasan,  kompensasi,  lingkungan  kerja  dan  komunikasi  terlihat  dari  koefisien korelasi (R) sebesar 0,615 yang menunjukkan variabel tersebut mempunyai hubungan yang  erat  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi Kalimantan Timur.

## Uji t (Hipotesis Kedua)
Untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel bebas (X) terhadap variabel terikat  (Y)  secara  parsial  atau  sendiri-sendiri,  yaitu  untuk  menguji  pengaruh  variabel bebas  tersebut,  digunakan  uji  t.  Uji  t  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  t hitung dengan  nilai  t tabel ,  jika  t hitung <  t tabel ,  maka  H 0 ditolak  dan  H a diterima,  artinya  tidak terdapat  pengaruh  variabel  independen  yang  cukup  signifikan  terhadap  variabel dependen  dan  apabila  t hitung >  t tabel maka  H 0 diterima  dan  H a ditolak,  artinya  terdapat pengaruh antara variabel independen terhadap variabel dependen.
Berdasarkan  nilai  t hitung seperti  yang  terlihat  pada  tabel  5.2  berikut  maka  dapat diketahui  kemaknaan  pengaruh  untuk  masing-masing  variabel  terhadap  kepuasan kerja pegawai setelah dibandingkan dengan nilai t tabel berikut ini. Tabel  4.2. Nilai t hitung Masing-Masing Variabel
Variabel  Bebas t hitung t tabel Kepuasan  kerja Pegawai 1. Promosi (X 1 ) 3,811 > 1,6636 S 2. Pengawasan (X 2 ) 2,718 > 1,6636 S 3. Kompensasi (X 3 ) 4,728 > 1,6636 S 4. Lingkungan Kerja (X 4 ) 2,707 > 1,6636 S 5. Komunikasi (X 5 ) 2,629 > 1,6636 S
Dengan  menggunakan  uji  2  arah  dan  tingkat  signifikan  sebesar  =  5%  (0,05), tingkat kepercayaan yang digunakan sebesar 95% dengan derajat kebebasan (df) N - k - 1 = 88 - 5 - 1 = 82 maka diperoleh t tabel sebesar 1,6636. Hasil  uji  t  menunjukkan  bahwa  variabel  promosi  (X 1 )  memiliki  nilai  t  hitung sebesar 3,811 yang mana jika dibandingkan dengan t tabel (tingkat kepercayaan 95%
uji  dua  sisi)  sebesar  1,6636  sehingga  dapat  diterangkan  bahwa  variabel  promosi berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  Kepuasan  kerja  Pegawai  pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur. Selanjutnya variabel pengawasan (X 2 ) memiliki  nilai  t  hitung  sebesar  2,718  yang  mana  jika  dibandingkan  dengan  t  tabel (tingkat  kepercayan  95%  uji  dua  sisi)  sebesar  1,6636  sehingga  dapat  diterangkan bahwa  variabel  pengawasan  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap Kepuasan kerja Pegawai pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur.
Adapun  variabel  Kompensasi  (X 3 )  memiliki  nilai  t  hitung  sebesar  4,728  yang mana jika dibandingkan dengan t tabel (tingkat kepercayaan 95% uji dua sisi) sebesar 1,6636  sehingga  dapat  diterangkan  bahwa  variabel  kompensasi  berpengaruh  secara positif  dan  signifikan  terhadap  Kepuasan  kerja  Pegawai  pada  Dinas  Perhubungan Provinsi  Kalimantan  Timur.  Selanjutnya  variabel  lingkungan  kerja  (X 4 )  memiliki  nilai  t hitung  sebesar  2,707  yang  mana  jika  dibandingkan  dengan  t  tabel  (tingkat kepercayaan  95%  uji  dua  sisi)  sebesar  1,6636  sehingga  dapat  diterangkan  bahwa variabel lingkungan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan kerja  Pegawai  pada  Dinas  Perhubungan      Provinsi  Kalimantan  Timur.  Untuk  variabel komunikasi  (X 5 )  memiliki  nilai  t  hitung  sebesar  2,629  yang  mana  jika  dibandingkan dengan  t  tabel  (tingkat  kepercayan  95%  uji  dua  sisi)  sebesar  1,6636  sehingga  dapat diterangkan  bahwa  variabel  komunikasi  berpengaruh  secara  positif  dan  signisikan terhadap  Kepuasan  kerja  Pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan Timur.
Pembuktian  hipotesis  ini  digunkaan  uji  t,  yakni  dengan  membandingkan  nilai  t hitung dengan  nilai  t tabel untuk  masing-masing  variabel  bebas.  Adapun  variabel  yang paling  dominan  pengaruhnya  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas Perhubungan      Provinsi  Kalimantan  Timur  adalah  variabel  kompensasi  (X 3 ),  dengan nilai Standardized Coefficients (beta) sebesar 0,480.

## Pembahasan
Berdasarkan analisis kuantitatif yang telah dilakukan menunjukkan bahwa darihasil uji F diperoleh F hitung = 9,749 lebih besar dari F tabel = 3,1026 pada taraf nyata 5 persen atau  P  <  0,05.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  secara  bersama-sama  variabel  yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  pegawai  yang  terdiri  dari  :  Promosi,  kompensasi, kepuasan  kerja,  lingkungan  kerja  dan  komunikasi  sangat  relevan  pengaruhnya terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan Timur.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  besarnya  pengaruh  yang  disumbangkan  variabel- variabel  tersebut  yaitu  37,9  persen,  berarti  pengaruh  faktor-faktor  lain  yang  tidak dimasukkan dalam penelitian adalah 62,1 persen.
Dengan demikian berarti bahwa untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawai pada Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan  Timur,  maka  kelima  variasbel  tersebut  tidak boleh  berdiri  sendiri-sendiri  melainkan  harus  bersama-sama  yang  merupakan  satu kesatuan  yang  saling  berkaitan  satu  sama  lain  artinya  tidak  boleh  dipisahkan  antara satu variabel dengan variabel lainnya.

## 1. Pengaruh variabel Promosi
Berdasarkan  hasil  perhitungan  statistik  dengan  regresi  ganda,  diperoleh  nilai  t hitung =  3,811  >  t tabel =  1,6636  pada  taraf  nyata  5  persen.  Ini  berarti  bahwa  variabel promosi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perhubungan  Provinsi Kalimantan Timur .
Koefisien  ini  menunjukkan  pengaruh  yang  disumbangkan  oleh  variabel  promosi terhadap  kepuasan  kerja  pegawai.  Karena  dengan  meningkatnya  variabel  promosi
yang  ada  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan  Timur    akan  mampu mendorong  atau  meningkatkan  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur tersebut.
Tingginya  pengaruh  yang  disumbangkan  variabel  promosi  terhadap  kepuasan kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan    Provinsi  Kalimantan  Timur  mempunyai  nilai positif  karena  semakin  baik  promosi  maka  akan  terjadi  peningkatan  kepuasan  kerja pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan  Timur.  Kesempatan  untuk dipromosikan  merupakan  sebuah  variasi  dampak  dalam  kepuasan  kerja,  karena promosi  mengakibatkan  perbedaan  bentuk  dan  memperoleh  bermacam-macam tunjangan dari Instansi untuk level pimpinan, lain halnya apabila promosi pada pegawai biasa  karena  pengalaman  kerjanya  atau  senioritas  yang  telah  dimiliki.  Dengan demikian    kepuasan  akan  lebih  besar  bagi  individu  yang  mendapat  promosi  untuk menduduki  suatu  jabatan,  dibandingkan  pegawai  yang  dipromosikan  karena senioritasnya.
Dengan  adanya  promosi  berdasarkan    asas  kedilan  dan  objektivitas,  pegawai akan  terdorong  lebih  giat,  lebih  bersemangat,  berdisiplin  dan  berprestasi  kerja sehingga  sasaran  organisasi    dapat  dicapai  dengan  baik,  yang  pada  akhirnya kepuasan  kerja  pegawai  dapat  tercapai  dan  dapat  meningkatkan  Produktivitas  kerja pegawai dalam suatu organisasi.

## 2. Pengawasan
Secara statistik menunjukkan bahwa variabel pengawasan mempunyai pengaruh yang  tidak  signifikan,  karena  nilai  t hitung =  2,718  >  t tabel =  1,6636  pada  taraf  nyata  5 persen.  Ini  berarti  variabel  pengawasan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perhubungan  Provinsi Kalimantan Timur.
Suatu  organisasi  makin  besar, maka  masalah  yang  dihadapi  makin  banyak  dan kompleks. Dalam keadaan yang demikian, untuk mengantisipasi adanya penyim maka diperlukan  pengawasan  baik  yang  sifatnya  preventif  maupun  yang  represif  sehingga pegawai dapat bekerja lebih baik.
Menurut  Ismail  (2000:146)  Pengawasan  dilakukan  dengan  tujuan    pencegahan dan dan melakukan perbaikan terhadap penyelewengan-penyelewengan yang terjadi, kesalahan-kesalahan,  perbedaan-perbedaan,  ketidaksesuaian  dan  kesimpangsiuran serta  kelemahan-kelemahan  dari  suatu  pelaksanaan  tugas  dan  wewenang  di  dalam suatu organisasi.
Dengan    demikian  jelas  bahwa  tujuan  dari  pada    pengawasan  pada  intinya adalah  agar apa yang direncanakan menjadi kenyataan (Manullang, 2002:139). Dalam hubungan ini  ditekankan pula bahwa  untuk benar-benar merealisasikan  tujuan utama tersebut,  maka  pengawasan    pada  taraf  pertama  bertujuan    agar  pelaksanaan pekerjaan  sesuai  dengan  instruksi  yang  telah  diberikan    dan  untuk  mengetahui kelemahan-kelemahan  serta  kesulitan-kesulitan  yang  dihadapi  dalam    pelaksanaan rencana.

## 3.  Kompensasi
Secara  statistik  menunjukkan  bahwa  variabel  kompensasi  mempunyai  pengaruh yang  tidak  signifikan,  karena  nilai  t hitung =  4,728  >  t tabel =  1,6636  pada  taraf  nyata  5 persen.  Ini  berarti  variabel  kompensasi    berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan  Timur. Pemberian  kompensasi  dalam  suatu  organisasi    sebagai  salah  satu  upaya  untuk memacu pegawai untuk melaksanakan pekerjaan agar tujuan yang diharapkan dalam suatu organisasi akan tercapai dengan baik.
Tingginya  pengaruh  yang  disumbangkan  variabel  kompensasi  terhadap kepuasan kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan  Timur,  memberikan pengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan      Provinsi Kalimantan  Timur.  Kompensasi  (imbalan)  adalah  merupakan  hak  setelah  karyawan melaksanakan  kewajibannya  (berkarya,  kerja)  dalam  suatu  organisasi.  Dengan demikian  kompensasi  adalah  segala  sesuatu  yang  diterima  oleh  karyawan  sebagai balas  jasa  untuk  karya  mereka  (Notoatmojo,  2001:143).  Penentuan  mengenai  besar atau kecilnya kompensasi harus ditentukan secara logis dan rasional, namun demikian tidak  begitu  saja  melupakan  faktor  emosional  misalnya  seorang  pegawai  menduduki jabatan  atau  tugas  yang  sejenis  dengan  yang  lain,  akan  tetapi  pegawai  yang  lain tersebut mempunyai tanggungan anak yang lebih banyak mendapat kompensasi yang lebih tinggi dari pada yang lain.

## 4. Lingkungan Kerja
Secara  statistik  menunjukkan  bahwa  variabel  lingkungan  kerja  berpengaruh signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi Kalimantan Timur. Hasil perhitungan statistik menunjukkan nilai t hitung = 2,707 >t tabel = 1,6636  pada  taraf  nyata  5.  Ini  berarti  variabel  lingkungan  kerja  berpengaruh  secara signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan    Provinsi Kalimantan Timur.
Dengan  demikian  variabel  lingkungan  kerja  sebagai  tempat  di  mana  pegawai melakukan aktivitas setiap harinya.  Lingkungan kerja yang kondusif memberikan rasa aman  dan  memungkinkan  pegawai  untuk  dapat  bekerja  optimal.  Lingkungan  kerja dapat mempengaruhi emosional pegawai. Jika pegawai menyenangi lingkungan kerja di mana dia bekerja,maka pegawai tersebut akan betah di tempat kerjanya, melakukan aktivitasnyasehingga waktu kerja dipergunakan secara efektif.
Lingkungan kerja yang baik  dan terkendali memberikan  perasaan nyaman dan aman  bagi tenaga kerja dalam melakukan  pekerjaannya, dan sebaliknya lingkungan kerja  yang  tidak  baik  dan  tidak  terkendali  menyebabkan  berkurangnya    gairah  dan semangat kerja, disamping sering terjadi  kecelakaan dan gangguan kesehatan kerja, semua ini akan memberikan pengaruh  kepada peningkatan  produktivitas kerja.

## 5.  Komunikasi
Secara statistik menunjukkan bahwa variabel komunikasi berpengaruh signifikan terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas  Perhubungan  Provinsi  Kalimantan Timur. Hasil perhitungan statistik menunjukkan nilai t hitung = 2,629 > t tabel = 1,6636 pada taraf  nyata  5.  Ini  berarti  variabel  kpmunikasi  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perhubungan  Provinsi Kalimantan Timur. Komunikasi memuat pesan-pesan : 1.  Untuk bertukar pikiran – pikiran, perasaan  perasaan, dan informasi;
2.  Untuk membuat tahu;
3.  Untuk membuat sama; dan
4.  Untuk mempunyai sebuah hubuga yang simpatik.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan sebagai berikut :
1.  Secara  parsial  dapat  diketahui  pengaruh  masing-masing  variabel  bebas  terhadap variabel terikat. Setelah dilakukan uji analisis secara parsial (uji t) terlihat bahwa :
a.  Variabel promosi mempunyai pengaruh yangsignifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur.
b.  Variabel pengawasan mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur.
c.  Variabel kompensasi mempunyai pengaruh  yang signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur.
d.  Variabel  lingkungan  kerja  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur.
e.  Variabel  komunikasi  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Dinas Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur.
2.  Secara  keseluruhan  atau  bersama-sama  promosi,  pengawasan,  kompensasi, lingkungan  kerja,  dan  komunikasi  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai pada Dinas Perhubungan  Provinsi Kalimantan Timur. Hal ini dapat dilihat dari hasil analisis  uji  F,  yang  menunjukkan  nilai  Fhitung  lebih  besar    F  tabel.  Adapun besarnya pengaruh yang disumbangkan oleh  promosi, pengawasan, kompensasi, lingkungan  kerja,  dan  komunikasi  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  pada  Dinas Perhubungan  Provinsi  Kalimantan  Timur  adalah  sebesar  R  =  37,9  %  sedangkan besarnya  ketergantungan  kepuasan  kerja  pegawai  terhadap  faktor-faktor  tersebut adalah sebesar 62,1%. Pengaruh tersebut menunjukan hubungan yang erat antara variabel independen dan variabel dependen.
3.  Secara  deskriptif  kelima  variabel  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  pegawai yang dimasukan dalam model penelitian ini, mempunyai nilai skor rata-rata di atas nilai  3  atau  termasuk  dalam  kategori  cukup  baik.  Berarti  bahwa  semua  variabel menunjang kepuasan kerja pegawai umumnya telah terlaksana dengan baik.

## Saran
Berdasarkan  diskripsi  variabel  penelitian,  pembahasan  serta  kesimpulan  yang dikemukakan  dari  hasil  penelitian  ini,  maka  dapat  disarankan  beberapa  hal  sebagai berikut :
1. Variabel komunikasi (X 5 ) pada Dinas  Perhubungan Provinsi Kalimantan Timur, agar bisa mendapat perhatian lebih khusus  oleh pimpinan dan sedapat mungkin  dapat ditingkatkan.  Hal  tersebut  didasarkan  pada  hasil  penelitian    yang  mana    variabel komunikasi adalah yang terkecil pengaruhnya terhadap kepuasan kerja pegawai.
2.  Variabel  promosi,  pengawasan,  kompensasi,  dan  lingkungan  kerja  agar  dapat dipertahankan  untuk  menjaga    keseimbangan  terhadap  kepuasan  kerja    para pegawai    dimasa  yang  akan  datang  tampa  mengabaikan  faktor  lain  yang  dapat mempengaruhi kepuasan kerja pegawai.
3.  Instansi  perlu  memperhatikan  lagi  variabel-variabel  lain  selain  promosi, pengawasan,  kompensasi,  lingkungan  kerja,  dan  komunikasi,  karena  kelima variabel  tersebut  baru  mempengaruhi  sebesar  37,9%  sedangkan  sisanya  62,1% dipengaruhi  oleh  variabel-variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan  dalam  model penelitian  ini,  contohnya  iklim  organisasi,  kepemimpinan,  motivasi,  sarana  dan prasarana dan lain sebagainya.

## Daftar Pustaka
Abdurachman,  2004 , Riset  Sumber  Daya  Manusia . edisi  kedua.  PT.  Gramedia Pustaka. Jakarta.
Arikunto, S., 2004, Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan  Praktik, Edisi Revisi, Rineka Cipta, Jakarta.
As'ad, M. 2001. Psikologi Industri: Seri Sumber Daya Manusia. Edisi Keempat, Yokyakarta. Effendy, Onong Uchjana, 2001, Human Relation dan Public Relation, Mandar Maju. Jakarta. Hanafi, Abdillah 2003, Memahami Komunikasi Antara Manusia , BPPE, Yogyakarta. Handoko, T Hani, 2001, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia , BPPE, Yogyakarta.
Hasibuan,    Melayu  S.P.,  2002, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Dasar  dan Kunci Keberhasilan, Cetakan  Keenam, Haji masagung, Jakarta.
Kamaruddin,  1998, Beberapa  Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kepuasan  Kerja Pegawai  Bank  Pembangunan  Daerah  Sumatera  Barat .  Tesis  yang  tidak dipublikasikan.
Luthan, Fred. 2006. Perilaku Organisasi, Edisi 10. Penerbit ANDI. Yogyakarta. Manullang, M. 2000, Dasar-DasarManajemen . Sinar Harapan. Medan. Martoyo, S.,  2002, Manajemen Sumber Daya Manusia. BPFE. Jogjakarta. Moekijat,  2003, Latihan  dan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia . CV Mandar Maju. Bandung.
Nazir, Mohd. 2001, Metode Penelitian , Cetakan ketiga, Ghalia Indonesia, Jakarta . Nitisemoto,  Alex  S.,  2001, Manajemen  Personalia , Cetakan  Kelima,  Penerbit  Ghalia Indonesia, Jakarta .
Pranata,  2000, Analisis  Faktor-Faktor    Yang  Berpengaruh  Terhadap  Kepuasan Kerja Pegawai pada PT. Sumalindo Lestari Jaya Samarinda . Tesis yang tidak dipublikasikan.
Rivai, Veithzal, dan Ahmad Fawzi Mohd. Basri. 2005. Perfomance Appraisal (Sistem yang  Tepat  untuk  Menilai  Kinerja  Karyawan  dan  Meningkatkan  Daya  Saing Perusahaan). PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta. Robins Stephen P., 2001, Perilaku Organisasi , Gramedia, Jakarta. Sekaran,  Uma.  2003. Research  Methods  for  Business  a  Skilling-Building Approach Fourth Edition. New York: Jhon Wiley and Sons. Inc. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Kesebelas, Alfabeta. Bandung Supranto,    J.J.,  2003, Statistik  Teori  dan  Aplikasi, edisi    IX,  Lembaga  Penerbit Fakultas Ekonomi  Universitas Indonesia, Jakarta
Suripto,  Joko,  2009, Analisis  Pengaruh  Faktor  Internal  Organisasi  Terhadap Kepuasan  Kerja  Pegawai  Pada    Badan  Pengawas  Daerah  Kabupaten Kutai Timur. Tesis yang Tidak Dipublikasikan. Umar,  Husein.  2001. Riset  Sumber  Daya  Manusia  Dalam  Organisasi . Cetakan Ketiga, Gramedia Pustaka Utama Jakarta.
_______. 2007. Metode Penelitian untun Skripsi dan Tesis Bisnis . Edisi Baru, 8. Gramedia Pustaka Utama Jakarta.
Zelko,  Dance,  Arni  Muhammad,  2001, Komunikasi  Organisasi, Bumi  Aksara . Jakarta.