Volume 3 Nomor 1 Tahun 2021
ISSN ( Online ) 2657-2036 ISSN ( Print ) 2684-6802
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
© 2021 MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang

## Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat: Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
Stephanus Eri Kusuma 1 dan Fransisca Desiana Pranatasari 2 1,2 Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma email: 1 steriks@usd.ac.id , 2 fr.desiana@usd.ac.id

## ABSTRAK
Artikel History: Artikel masuk
Artikel revisi Artikel diterima Penelitian ini bertujuan untuk melakukan kajian eksploratif terkait kualitas  penyelenggaraan  aktivitas  pendidikan  anggota  CUKR, mengidentifikasi  permasalahan-permasalahan  yang  menghambat efektivitas  penyelengggaraan  pendidikan  anggota  CUKR. Penelitian  dilakukan  dengan  metode  kualitatif  deskriptif  dengan teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  triangulasi  yaitu  dengan observasi,  wawancara  dan  analisis  dokumen.  Hasil    Penelitian menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  peserta  pelatihan  merasakan adanya  manfaat  positif  dari  kegiatan  pendidikan  anggota  CUKR sebagai sarana untuk mengubah pola pikir dan berlatih mengelola keuangan  rumah  tangga.  Meskipun  demikian,  penyelenggaraan pendidikan  anggota  CUKR  masih  relatif  terkendala  dalam  hal penyiapan  teknis  dan  pengorganisasian  kegiatan,  ketersediaan sumber  daya  fasilitator  dengan  kapasitas  yang  memadai,  serta materi  terstandar  yang  mampu  mengakomodasi  kebutuhan anggota. Dalam mengatasi persoalan tersebut, studi merekomendasikan  perlunya  tata  organisasi  penyelenggaraan kegiatan  yang  lebih  terstruktur  yang  didasari  pada  mekanisme perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi-refleksi.
Keywords: credit union, pendidikan, keberlanjutan, tata organisasi, standar
Style APA Referencing Standard dalam mensitasi artikel ini: [Heading sitasi] Satu, N. P., & Dua, N. P. (Tahun). Judul Artikel.MSDJ : Management Sustainable Development Journal, v(n), Halaman awal - Halaman akhir. [heading Isi sitasi]

## ABSTRACT
This  study  aims  to  carry  out  exploratory  studies  related  to  the quality of the implementation of educational activities for CUKR members, to identify problems that hinder the effectiveness of the educational implementation of CUKR members. The research was conducted  using  descriptive  qualitative  methods  with  data collection  techniques  by  means  of  triangulation,  namely  by observation,  interviews  and  document  analysis.  The  results showed that most of the training participants felt that there were positive  benefits  from  the  educational  activities  of  CUKR members  as  a  means  to  change  their  mindset  and  practice managing  household  finances.  Nevertheless,  the  implementation of education for CUKR members is still relatively constrained in terms  of  technical  preparation  and  activity  organization,  the availability  of  facilitator  resources  with  adequate  capacity,  and standardized materials that are able to accommodate the needs of members. In overcoming this problem, the study recommends the need for a more structured organizational structure for carrying out activities based on planning, implementation, and evaluation- reflection mechanisms.
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang

## PENDAHULUAN
Credit  Union  (CU)  merupakan  gerakan  koperasi  mandiri  yang  menyediakan  layanan keuangan serta berupaya mewujudkan kesejahteraan sosial dan ekonomi bagi anggotanya dan komunitas  yang  ada  di  sekitarnya  (McKillop&Wilson,  2014).  Peran  CU  dalam  sektor  jasa layanan  keuangan  menjadi  semakin  penting  dari  waktu  ke  waktu  (Atkinson,  2014;  Kalmi, 2012; Martinez-Campillo & Fernandez-Santos, 2017; McKillop & Wilson, 2011). Di tingkat global, pada tahun 2017, terdapat 89,026 CU  yang tersebar di 117 negara, melayani lebih dari 260 juta anggota, serta mengelola sekitar US$ 2,1 triliun aset (WOCCU, 2018). Di Indonesia, CU  menjadi  salah  satu  koperasi  keuangan  yang  paling  maju  dan  berkelanjutan,  tersebar  di berbagai  wilayah  perdesaan  hingga  perkotaan,  dan  dimiliki  oleh  dan  melayani  masyarakat berpendapatan menengah ke bawah (Irnawan, 2010; Kusumajati & Nopirin, 2012; Sumarwan &  Taruk,  2016).  Pada  tahun  2016,  Indonesia  memiliki  887  CU  yang  melayani  2,8  juta anggota dan memiliki aset sebesar Rp27,7 triliun (US$ 2,063 miliar) (Inkopdit, 2017).
Pendidikan dan pelatihan merupakan elemen yang esensial dalam praktek berkoperasi (Byrne et  al. ,  2002).  Oleh  karena  itu,  pendidikan  menjadi  salah  satu  prinsip  dasar  koperasi, termasuk Credit Union. Bahkan di dalam gerakan Credit Union, terdapat semboyan ‘no study, no  credit  union’ yang  berarti  tanpa  ada  pendidikan,  tidak  ada  credit  union.  Credit  Union mempromosikan  secara  aktif  pendidikan  di  bidang  ekonomi,  sosial,  dan  demokrasi,  prinsip tolong  menolong  dan  kebijaksanaan  dalam  menggunakan  sumber  daya,  serta  sikap bertanggungjawab kepada anggota, staf, serta masyarakat di sekitarnya (Volkova & Baltaca, 2013).  Menurut  Volkova  &  Baltaca,    meskipun  pendidikan  menjadi  pijakan  dasar  dalam aktivitas  koperasi,  komitmen  terhadap  penyelenggaraan  pendidikan  yang  semakin  menurun seiring  dengan  peningkatan  jumlah  anggota  dan  skala  operasi  menjadi  salah  satu  masalah umum yang terjadi di banyak koperasi, termasuk CU.
Salah  satu  Credit  Union  yang  sedang  berkembang  di  wilayah  Yogyakarta  dan  Jawa Tengah adalah Credit Union Kridha Rahardja (CUKR). 1 CUKR diresmikan pada tahun 2017 sebagai gabungan dari 3 unit pelayanan Credit Union di bawah payung Credit Union Bererod Gratia.  Secara  operasional,  CUKR  sudah  beroperasi  sebagai  tempat  pelayanan  sejak  tahun 2008. CUKR memiliki 3 tempat pelayanan (TP), yaitu TP. Bawen (Semarang, Jawa Tengah),
1 CUKR  menyediakan  berbagai  jenis  produk  simpanan dan pinjaman,  perlindungan  simpanan  dan  pinjaman, bantuan sosial (misalnya untuk kematian), serta pendampingan usaha anggota.
TP. Wedi (Klaten, Jawa Tengah), dan TP. Yogyakarta (Bantul, DIY). Pada Desember 2018, CUKR melayani 2691 anggota dengan nilai aset 26,8 milliar rupiah.
Terkait  dengan  aktivitas  pendidikan  anggota,  CUKR  menyelenggarakan  beberapa jenis  pendidikan,  yaitu  pendidikan  dasar,  pendidikan  literasi  keuangan,  dan  pendidikan kewirausahaan. Data menunjukkan bahwa partisipasi anggota CUKR dalam 3 jenis kegiatan pendidikan anggota yang disediakan oleh CUKR ternyata masih rendah. Berdasarkan Laporan Pengurus  dalam  Rapat  Anggota  Tahunan  CUKR  Tahun  Buku  2018,  diperoleh  informasi bahwa  jumlah  anggota  CUKR  yang  mengikuti  pendidikan  dasar,  pendidikan  literasi/melek keuangan,  dan  pendidikan  ketrampilan,  masing-masing  adalah  68%,  22%,  dan  7%.  Selain data  tersebut,  hal  yang  juga  patut  menjadi  perhatian  adalah  tingginya  angka  kredit  lalai CUKR.  Hal  ini  mengindikasikan  adanya  permasalahan  dalam  penyelenggaraan  pendidikan CUKR yang bisa bersumber dari dua sisi, supply atau demand . Selain itu, hal yang juga patut diperhaitikan  adalah  data  yang  menunjukkan  bahwa  rasio  pinjaman  lalai  terhadap  pinjaman beredar  anggota  mencapai  16,78%  atau  dapat  dikatakan  jauh  dari  rasio  ideal  lembaga keuangan,  maksimal  sebesar  5%.  Capaian  pinjaman  lalai  ini  menjadi  potret  yang menunjukkan  bahwa  masih  cukup  banyak  anggota  yang  belum  memiliki  kesadaran  akan tanggung jawabnya untuk mengembalikan pinjamannya atau dengan kata lain pendidikan di CUKR belum bisa disebut berhasil.
Rendahnya  partisipasi  anggota  dan  tingginya  pinjaman  lalai  CUKR  memunculkan pertanyaan  kritis  terkait  kualitas  penyelenggaraan  pendidikan  anggota  CUKR.  Dari  sisi penyedia  jasa  pendidikan  ( supplier ),  apakah  CUKR  sudah  cukup  menyediakan  sistem kelembagaan  pendidikan  yang  sesuai  dengan  konteks  lingkungan  dan  kebutuhan  anggota CUKR,  baik  dari  sisi  kebijakan,  fasilitator  (pemateri),  materi,  informasi  dan  infrastruktur pendukung  pendidikan  anggota  lainnya?  Sementara  itu,  dari  sisi  penerima  jasa  pendidikan (konsumen),  apakah  anggota  memiliki  motivasi  yang  kuat  untuk  belajar  dan  menerapkan materi  pendidikan,  mampu  menangkap  materi  pembelajaran,  serta  merasakan  manfaat  dari pendidikan yang diberikan CUKR? Berangkat dari 2 pertanyaan kritis tersebut, penelitian ini berupaya  untuk  menganalisis  penyelenggaraan  aktivitas  pendidikan  CUKR  dari  perspektif penerima  ( consumer )  maupun  penyedia  ( supplier )  pendidikan  anggota,  mengidentifikasi permasalahan-permasalahan  yang  menghambat  efektivitas  penyelengggaraan  pendidikan anggota CUKR, serta memberikan rekomendasi strategi yang mampu mendukung optimalnya penyelenggaraan pendidikan CUKR.
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang

## KAJIAN LITERATUR

## Pendidikan Credit Union
Pendidikan  ditempatkan  sebagai  pilar  utama  gerakan  Credit  Union  (CU).  Melalui pendidikan  seseorang  dengan  pemikiran  baru,  perilaku  dan  karakter  baru  yang  dapat membuatnya sadar bahwa kesejahteraan itu diciptakan sendiri. Menurut Wahono et al. (2014), semua program atau kegiatan pendidikan Credit Union memiliki tujuan untuk meningkatkan kapasitas  sumber  daya  manusia  para  anggota.  Pembedaannya  terletak  pada  sasaran pendidikan  tersebut.  Wahono  et  al.  (2014)  membedakan  jenis  pendidikan  anggota  CU berdasarkan  sasarannya,  yaitu:  (1)  pendidikan  motivasional  yang  bertujuan  untuk mengenalkan  Credit  Union  (CU)  secara  umum  kepada  masyarakat  yang  berpotensi  menjadi bagian  dari  gerakan  CU;  (2)  pendidikan  dasar  yang  bertujuan  untuk  membuat  peserta  lebih jauh mengenali dan memahami kondisi  pribadi dan lingkungan dengan benar, asal-usul CU, prinsip- prinsip dasar, aturan-aturan, jaringan, hak anggota, tanggungjawab anggota serta hak dan  kewajiban  anggota;  (3)  pendidikan  lanjutan  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan kesadaran,  memperluas  pengetahuan  dan  wawasan,  serta  membangun  keterampilan  anggota yang telah tergabung dalam gerakan Credit Union.
Pendidikan  anggota  merupakan  salah  satu  hal  yang  mendasar  dan  penting  bagi keberlanjutan  sebuah  Credit  Union  (CU).  Penyelenggaraan  pendidikan  diharapkan  dapat menjadi  sarana  untuk  mengenal  nilai-nilai  dasar  CU,  berkontribusi  secara  baik  di  lembaga CU-nya,  serta  sekaligus mengembangkan  kapasitasnya  sehingga  menjadi  lebih  berdaya. Selanjutnya,  hal  tersebut  berdampak  positif  terhadap  pengembangan  usaha  anggota  dan perkembangan CU, yang selanjutnya mendorong hubungan mutualis yang saling menguatkan pencapaian  antara  CU  dan  anggotanya  sehingga  menopang  keberlanjutan  CU  (lihat  Gambar 2).
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja

## Gambar 2. Hubungan antara Penyelenggaraam Pendidikan Bagi Anggota dan Keberlanjutan CU
Dalam  konteks  CUKR  yang  terindikasi  memiliki  penyelenggaran  yang  kurang  baik, diperlukan  sebuah  evaluasi  terkait  dengan  kualitas  penyelenggaraan  pendidikan  anggota  di CUKR,  baik  dari  perspektif  anggota  sebagai  penerima  aktivitas  pendidikan  (konsumen) maupun  dari  perspektif  CUKR  sebagai  penyedia  aktivitas  pendidikan  (supplier).  Hal  ini dilakukan  sebagai  sarana  untuk  mengetahui  permasalahan  yang  terjadi  dalam penyelenggaraan  pendidikan  dan,  selanjutnya  menjadi  sarana  untuk  membangun  desain kelembagaan  pendidikan  yang  dapat  meningkatkan  efektivitas  penyelenggaraan  pendidikan bagi  anggotanya  dan  menopang  keberlanjutan  Credit  Union  Kridha  Rahardja.  Kerangka Analisis Penelitian ini dapat digambarkan dalam diagram sebagai berikut (Gambar 3).
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
Gambar 3. Penyelenggaraan Pendidikan Bagi Anggota di CUKR dan Alur Penelitian

## Inovasi Pendidikan Credit Union
Generasi  milenial  umumnya  memiliki  kesulitan  untuk  menjelaskan  perbedaan  antara bank dan credit union (Moghaddam et al , 2016). Kebanyakan dari mereka hanya memahami credit  union  sebagai  media  mereka  untuk  mengajukan  pinjaman/kredit  tanpa  menjelaskan manfaat  lainnya.  Hal  ini  disebabkan  karena  generasi  milenial  ini  memiliki  pengalaman perbankan  yang  lebih  sedikit  daripada  generasi  lainnya,  yang  kemungkinan  besar  hanya memperbesar  kebingungan  mereka  dalam  pemahaman  credit  union.  Apabila  fenomena  ini tidak  segera  dicari  solusinya,  maka  credit  union  akan  mengalami  kesulitan  dalam  proses rekrutmen  anggotanya  yang  berakibat  kurang  baik  bagi  masa  depan  Credit  Union.  Oleh karena  itu,  pendekatan  dan  pendidikan  yang  tepat  merupakan  solusi  yang  akan  memberikan kontribusi bagi masa depan Credit Union (Moghaddam et al , 2016).
Credit  Union  sebaiknya  menyesuaikan  desain  pengembangan  pendidikan  dengan berusaha memahami perilaku objek pendidikannya yang mulai didominansi oleh usia generasi milenial.  Dengan memahami interseksi  antara perilaku generasi  milenial  dengan misi  Credit Union,  maka  masa  depan  Credit  Union  akan  menjadi  preferensi  generasi  milenial
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
(Moghaddam et  al ,  2016).  Generasi  milenial  memiliki  kecenderungan  untuk  mencari komunitas  dengan  nilai  dan  misi  yang  selaras  dengan  nilai  mereka  sendiri,  bahkan  dapat membela  hal  yang  mereka  percaya  bahwa  itu  benar  (Moghaddam et  al ,  2016).  Gagasan bahwa  Credit  Union  merupakan  unit  nirlaba  ini  cocok  untuk  generasi  milenial  umumnya. Dengan  menjadikan  mereka  bagian  dari  organisasi  yang  aktif,  maka  akan  memberikan dampak  positif  bagi  Credit  Union  yang  kemudian  membentuk  pola  rekomendasi  dua  arah melalui word  of  mouth positif  dan  rekomendasi  kepada  keluarga,  orang  kepercayaan  atau teman (Moghaddam et al , 2016).
Hal pertama dan utama untuk membangun ini adalah melalui pendidikan. Pendidikan terkadang  dianggap  sebagai  sektor  yang  tahan  terhadap  perubahan,  sementara  di  saat  yang sama  ia  menghadapi  krisis  produktivitas  dan  efisiensi  (OECD,  2016).  Inovasi  pendidikan dapat membantu meningkatkan kualitas pendidikan dan juga dapat memperkuat pemahaman nilai  sebuah  organisasi.  Inovasi  dalam  konteks  pendidikan  sebaiknya  mencari  cara  terbaik yang  dapat  diukur  dengan  mempertimbangkan  keterampilan  apa  yang  diperlukan  untuk mendorong  inovasi  lebih  luas.  Menurut  OECD  (2016),  ukuran  inovasi  dalam  pendidikan melalui variasi pedagogi dan variabel organisasi:
1. Terdapat peningkatan yang besar dalam praktik pedagogik di semua aspek seperti menghubungkan  pembelajaran  dengan  kehidupan  nyata,  ketrampilan  tingkat tinggi, intepretasi dan personalisasi pembelajaran;
2. Pendidik  telah  berinovasi  dalam  penggunaan  penilaian  mereka,  aksesibilitas,  dan penggunaaan sumber daya dukungan untuk instruksi;
3. Organisasi  pendidikan  telah  berinovasi  di  bidang  pendidikan  khusus,  penciptaan komunitas  pembelajaran  profesional  untuk  guru,  evaluasi  dan  analisis,  dan pembangunan  hubungan  dengan  pemangku  kepentingan  eksternal,  seperti  orang tua;
4. Secara umum, kinerja pembelajaran dapat dilihat dari hasil belajar peserta didik;
5. Sistem  pendidikan  yang  inovatif  umumnya  memiliki  tingkat  pengeluaran  yang lebih  tinggi  daripada  yang  tidak  inovatif  sistem  tetapi  siswa  mereka  akan  lebih puas daripada yang kurang inovatif.
Pendidikan  sebaiknya  menyesuaikan  dengan  perilaku  dan  kebutuhan  peserta  didik. Inovasi  kurikulum  pendidikan  yang  menitikberatkan  pada  poin  pembelajaran  melalui
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
penciptaan nilai bersama yang secara aktif bersama mitra akan menghasilkan hubungan yang berkelanjutan  (OBE  dan  Templeman,  2013).  Dengan  desain  inovasi  kurikulum  yang  tepat pembelajaran  dapat  mendorong  terwujudnya  pemahaman  mengenai  analisis  sosial  dan pentingnya  kebutuhan  ekonomi  untuk  regenerasi  ekonomi.  Dalam  hal  ini,  inovasi  dalam pendidikan menjadi bagian dari inovasi di bidang ekonomi dan masyarakat (OECD, 2016).
Beberapa  literatur  mendefinisikan  bahwa  inovasi  sebagai  bentuk  implementasi sehingga tidak hanya dari ide-ide baru, pengetahuan dan praktik tetapi juga dari peningkatan gagasan, pengetahuan, dan praktik (OECD, 2016). Yang perlu disadari bahwa konsep inovasi berbeda  dengan  reformasi  atau  perubahan  OECD  (2016)  mendefinisikan  inovasi  sebagai "implementasi  yang  baru  atau  produk  atau  proses  yang  ditingkatkan  secara  signifikan  (baik atau  layanan),  metode  pemasaran  baru,  atau  baru  metode  organisasi  dalam  praktik  bisnis, organisasi di tempat kerja, atau hubungan eksternal.
Penggunaan pembelajaran yang kreatif berbasis teknologi sebaiknya digunakan untuk memperkuat  identitas  merek  suatu  organisasi  dan  menjadi  salah  satu  pendekatan berkelanjutan  untuk  terus  berbagi  konten  kurikulum  inovatif  di  seluruh  sektor  (OBE  dan Templeman, 2013).  Kekuatan teknologi digital pada ekonomi dan masyarakat juga mencakup tentang pola kerja, komunikasi,  keterlibatan kegiatan sosial  sehingga dengan adanya inovasi teknologi  ini  akan  mendorong  menuju    kehidupan  yang  berbeda  (OECD,  2016).  Kapasitas inovatif  dari  teknologi  sangat  dikondisikan  oleh  tingkat  keterampilan  digital  pendidik  dan peserta didik. Hal ini membutuhkan adanya korelasi yang sangat kuat antara pendidikan dan keterampilan  serta  penggunaan  dan  penggunaan  teknologi  digital  di  berbagai  bidang kehidupan.  Peran  pendidikan  dan  keterampilan  dalam  mempromosikan  inovasi  pendidikan berbasis  teknologi  ini  sangat  penting.  Dengan  demikian  yang  perlu  dikembangkan  oleh sebuah  proses  pembelajaran  adalah  digitalisasi,  praktek  digital  dan  ketrampilan  digital  baik dari pendidik maupun peserta didik. Menurut OECD (2016), kunci utama inovasi pendidikan yaitu:
1. Model yang didukung teknologi seperti model berbasis game, laboratorium online percobaan  dan  penilaian  formatif  real-time  dapat  meningkatkan  pemahaman konseptual  serta  meningkatkan  kreativitas,  imajinasi  dan  keterampilan memecahkan masalah.
2. Jangkauan luas memungkinkan pembelajaran kolaboratif
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
3. Pembelajaran sesuai kebutuhan dan keterampilan yang komprehensif.
Inovasi  pendidikan  sebaiknya  menciptakan  lingkungan  belajar  inovatif  yang dilengkapi  dengan  kolaborasi,  eksperimen, dan  tanya jawab latihan sendiri (Kovacs, 2017). Menurut OBE dan Templeman (2013) perlu disadari bahwa tujuan inovasi pendidikan adalah untuk  merancang  kerangka  kerja  kualifikasi  keterampilan  untuk  seorang  dewasa  sehingga strategi penyampaian yang akan lebih efisien dan efektif dilakukan dengan:
1. Berlandaskan pada nilai-nilai kehidupan yang dianut peserta.
2. Pembelajaran  memiliki  kualitas  tinggi  dengan  mengembangkan  metode pembelajaran  yang  lebih  baik  secara  terus  menerus  tanpa  disertai  pembiayaan tertentu yang dapat memberatkan peserta.
3. Profil reputasi yang kuat dan menambah kepercayaan peserta didik.
4. Dilengkapi topik terkini.
5. Dilengkapi strategi pemecahan masalah.
6. Sistem pembelajaran memberikan konektivitas antara pendidik dan peserta didik.
7. Pembelajaran  lintas  lembaga  akan  memberikan  dampak  positif  bagi  proses pengembangan peserta didik (non kompetitif).

## 8. Metodologi inovatif dengan konten-konten baru.
Di banyak bidang, diharapkan terwujud praktik pembelajaran yang inovatif. Dalam hal ini,  dibutuhkan  kerangka  kerja  dan  pengetahuan  yang  kuat  agar  berhasil  menjadi inovator/pengubah permainan yang  efektif,  OECD (2017) memberikan rekomendasi  sebagai berikut: (1) prinsip pembelajaran untuk merancang lingkungan belajar, (2) kerangka kerja, (3) pembelajaran  kepemimpinan  dan  berpikir  evaluatif,  serta  (4)  transformasi  dan  perubahan ekosistem pembelajaran.
Prinsip  pembelajaran  untuk  merancang  lingkungan  belajar  ini  sebaiknya  dibangun dengan  menjadikan  lingkungan  sebagai  pusat  belajar  yang  membangun  keterlibatan  peserta didik secara kolaboratif menganalisis situasi sosial. Harapannya, hal ini akan selaras dengan emosi  peserta  didik  yang  mencerminkan  adanya  perbedaan  individu.  Penilaian  dan  umpan balik  akan  menciptakan  keterhubungan  horisontal  yang  prinsip  keberhasilan  lingkungan belajar ini telah ditentukan sebelumnya (OECD, 2017).
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang

## Gambar 1.1. Elemen Inovasi dalam Inti Pedagogi
Sumber:OECD (2017)
Gambar 1.1. mengenai elemen inovasi dalam inti pedagogi ini memberikan gambaran mengenai  pembentukan  kerangka  kerja  inovasi  pendidikan.  Hal  ini  dilakukan  dengan mempertimbangkan aspek pertanyaan: siapa, apa, untuk siapa dan untuk apa. Kerangka kerja model pembelajaran juga sebaiknya dilakukan dengan menggabungkan prinsip pembelajaran dengan tiga arena dasar inovasi - inti pedagogis, pembelajaran kepemimpinan dan kemitraan (OECD, 2017).
Pembelajaran  kepemimpinan  dan  berpikir  evaluatif  dilakukan  demi  mempertahankan kepemimpinan  belajar  sangat  penting  dalam  implementasi  dan  keberlanjutan  lingkungan belajar  inovatif  yang  kuat.  Kepemimpinan  belajar  perlu  kreativitas  dan  keberanian  serta bersifat  sosial  dan  terhubung,  dan  semakin  banyak  pembelajaran  itu  lingkungan  berinovasi, semakin  banyak  kepemimpinan  pembelajaran  akan  datang  dari  berbagai  mitra  sering dipandang sebagai "eksternal" untuk pendidikan. Hal ini dpat dilakukan dengan seberapa jauh kepemimpinan  difokuskan  pada  pembelajaran  dan  strateginya  diinformasikan  kemudian menerapkan serangkaian evaluatif proses: memperbaiki masalah (OECD, 2017).
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
Gambar 1.2. Dinamika Inovasi dalam Inti Pedagogi

## Sumber: (OECD, 2017)
Gambar 1.2. mengenai  dinamika inovasi dalam inti pedagogi  ini mempertimbangkan transformasi  dan    perubahan  ekosistem  pembelajaran.  Hal  ini  menggambarkan  perlunya transformasi  ekosistem  pembelajaran.  Menurut  OECD  (2017)  Transformasi  dan    perubahan ekosistem pembelajaran ini dilakukan dengan cara:
1. Menggabungkan  metode  dan  teori  sebagai  strategi  baru  yang  diharapkan  dapat mengarah pada inovasi yang diinginkan.
2. Membuat  indikator  yang  digunakan  untuk  kemajuan  sistem  pendidikan  menuju inovasi dan perubahan.
3. memberi para pemangku kepentingan sarana pemetaan sistem pembelajaran yang dinamis, menyatukan tingkat vertikal dan horisontal hubungan.
4. Pengajar  harus  terus  mempelajari  masa  depan:  keinginan  masa  depan  yang berbeda dan cara bergerak menuju skenario yang disukai

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  sebuah  studi  kasus  untuk  menganalisis  kualitas  penyelenggaraan pendidikan bagi anggota Credit Union Kridha Rahardja (CUKR), menggali informasi terkait faktor-faktor  yang  menghambat  penyelenggaraan  pendidikan  bagi  anggota  CUKR,  dan memformulasikan desain kelembagaan yang mendukung peningkatan kualitas penyelenggaraan  pendidikan  anggota  CUKR.  Studi  kasus  merupakan  sebuah  studi  tentang suatu  sistem  yang  spesifik  dan  berfokus  pada  aspek-aspek  yang  relevan  dengan  pertanyaan
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
penelitian (Stake, 1995). Studi kasus merupakan salah satu jenis metode penelitian kualitatif yang dipaparkan oleh Creswell (2006), dimana dalam penelitian kualitatif peneliti memegang peranan  penting  karena  berada  dekat  dengan  fenomena  di  lapangan  dan  dalam  setting alamiah,  memanfaatkan  berbagai  sumber  data,  menekankan  pendekatan  induktif  dan intrepetatif,  menganalisis  kasus  secara  holistik  dan  fokus  memperhatikan  pemaknaan  dari aktor-aktor di lapangan, dan tidak bersifat kaku terhadap rancangan penelitian awal.
Data  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  yang  dikumpulkan  dari hasil observasi dan wawancara mendalam dengan aktor yang terkait dengan isu di lapangan, serta data sekunder terkait berupa dokumen-dokumen pedoman penyelenggaraan pendidikan anggota yang diperoleh dari lembaga CUKR maupun asosiasi yang melingkupinya. Penelitian ini akan melakukan pengumpulan informasi dari sejumlah responden.
Pada  tahap  awal,  pengumpulan  data  akan  dilakukan  di  level  lembaga  CUKR,  khususnya pimpinan pusat CUKR. Di tingkat pusat, responden yang akan diwawancarai adalah pengurus CUKR  yang  bertanggungjawab  dalam  pembuatan  kebijakan  terkait  penyelenggaraan pendidikan  anggota  dan  manajer  CUKR  selaku  pimpinan  pelaksana  operasional.  Di  level pusat,  akan  dikumpulkan  berbagai  dokumentasi  terkait  pedoman,  catatan,  serta  agenda penyelenggaraan pendidikan anggota di  CUKR. Selanjutnya, pengambilan data dilakukan di level  Tempat  Pelayanan  (TP)  CUKR,  yang  terdiri  dari  TP  Bawen  (Semarang),  TP  Wedi (Klaten), dan TP Yogyakarta (Bantul). Di tingkat TP, wawancara akan dilakukan kepada staf TP  serta  aktivis  TP  yang  bertanggungjawab  dalam  pelaksanaan  pendidikan  anggota.  Di tingkat TP, juga akan dilakukan observasi terhadap kegiatan pendidikan yang diadakan oleh masing-masing  TP  pada  periode  pengambilan  data  penelitian.  Selain  itu,  di  dalam  kegiatan pendidikan yang dilakukan setiap TP tersebut, akan dibagikan kuisioner survei bagi anggota peserta pendidikan untuk mendapatkan informasi terkait penilaian anggota terhadap aktivitas pendidikan  yang  mereka  ikuti.  Pada  setiap  kegiatan  pendidikan  bagi  anggota  TP  tersebut, akan dilakukan wawancara dengan 2-3 responden untuk menggali informasi lebih mendalam terkait  penyelenggaraan  pendidikan  yang  mereka  ikuti.  Selain  memanfaatkan  aktivitas pendidikan  yang  diadakan  oleh  TP,  pengumpulan  data  dari  anggota  juga  dilakukan  melalui kuisioner survei online maupun kuisioner yang akan disediakan di setiap TP yang dapat diisi oleh anggota saat bertransaksi di TP.

## HASIL & PEMBAHASAN

## Informasi Umum Terkait Jenis Pendidikan CUKR
Pendidikan  yang  diselenggarakan  oleh  CU  Kridha  Rahardja  bagi  anggota  mencakup pendidikan  pemahaman  tingkat  dasar  (MENTAS),  pendidikan  melek  keuangan  ( financial literacy ) dan pelatihan kewirausahaan. MENTAS adalah pendidikan dasar yang wajib diikuti oleh ‘sedulur’ (sebutan bagi anggota) CU Kridha Rahardja (CUKR). 2 Pendidikan pemahaman tingkat  dasar  dalam  CUKR  diadakan  selama  satu  hari,  dengan  durasi  7-8  jam  (waktu pelaksaaan  dapat  berbeda,  ditentukan  sesuai  dengan  kebijakan  penyelenggaranya).  Materi yang  diberikan  mencakup  filosofi  gerakan  credit  union,  analisis  sosial,  pola  pikir,  usaha produktif,  produk  dan  pinjaman  di  CUKR,  serta  anggaran  dan  belanja  keluarga.  Sementara itu,  pendidikan  melek  keuangan  CUKR  bertujuan  untuk  membantu  anggota  memahami prinsip-prinsip  dalam  membuat  keputusan  keuangan  dan  produk  keuangan  yang  berdampak pada  kesejahteraan  keuangan  serta  memperkenalkan  seperangkat  keterampilan  dan pengetahuan terkait pengelolaan keuangan rumah tangga. Pendidikan tersebut membahas misi credit union yang sesungguhnya, produk dan pelayanan credit union yang disesuaikan dengan kebutuhan  sedulur,  mempelajari  kaidah-kaidah    keuangan,  cara-cara  menabung,  pentingnya dana  darurat,  perencanaan  kehidupan  keuangan,  dan  penganggaran  keluarga.  Kemudian, pendidikan  wirausaha  adalah  pendidikan  yang  dimaksudkan  untuk  memiliki  jiwa  dan kemampuan  dalam  berwirausaha  serta  meningkatkan  pengetahuan  dan  ketrampilan  anggota dalam  mengembangkan  usaha  produktif.  Materi-materi  dalam  pendidikan  ini  mencakup:  (1) pengembangan  jiwa  kewirausahaan,  (2)  siklus  usaha  dasar,  (3)  pembukuan  dasar,  (4) pengelolaan  resiko,  (5)  pemasaran,  (6)  keuangan,  (7)  sumber  dan  akses  pendanaan,  dan  (8) pengembangan jaringan usaha, (9) rencana tindak lanjut, dan (10) teknis produksi.

## Penyelenggaraan  pendidikan  dan  pelatihan  CUKR  berdasarkan  perspektif  pengelola CUKR
CUKR  belum  memiliki  kebijakan  yang  baku  tentang  pendidikan  dan  pelatihan.  Sampai pertengahan  tahun  ini,  penyelenggaraan  pendidikan  masih  mengacu  pada  sistem  lama  yang
2 Manual  Operasional  Pendidikan  dan  Pelatihan  CU  Kridha  Rahardja.  Istilah  sedulur  digunakan  untuk menyebut anggota CU Kridha Rahardja.
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
dimiliki  di  CU  Bererod  Gratia. 3 Sejak  awal  tahun  2019,  CUKR  sudah  mencoba memformulasikan  manual  operasional  pendidikan  dan  pelatihan  yang  baru  dengan  mengacu pada  sistem  pendidikan  yang  direkomendasikan  oleh  Badan  Koordinasi  Credit  Union Kalimantan. Sistem inilah yang sementara ini diterapkan. Meskipun demikian, saat ini BKCU Kalimantan  sedang  mencoba  menggali  pembelajaran  dari  model  pendidikan  berbagai  CU  di Indonesia yang terafiliasi dengan BKCU Kalimantan untuk menentukan model payung yang dapat diterapkan oleh CU-CU. Ke depan, CUKR akan menggunakan model payung tersebut, tentunya setelah disesuaikan dengan konteks operasional CUKR.
Berkaitan dengan teknis penyelenggaraan pendidikan CUKR, hasil wawancara dengan sejumlah  pengelola  CUKR  menunjukkan  sejumlah  fakta  berikut.  Pertama,  materi  (modul) pendidikan  CUKR  masih  terlalu out-to-date dan  dirasa  terlalu  berlebihan  muatan  jika dibandingkan  dengan  durasi  penyelenggaraan  kegiatan.  Hal  ini  ditengarai  membuat  anggota menjadi  kesulitan  untuk  memahami  materi  pendidikan  yang  diberikan  secara  baik.  Oleh karena  itu,  para  pengelola  CUKR  menyepakati  perlu  adanya  pengkajian  dan  peramuan kembali  materi pendidikan dan pelatihan yang mampu memberikan konten memadai  namun juga  menyenangkan  bagi  anggota.  Kedua,  sejumlah  pengelola  CUKR  menyatakan  perlunya ada dokumentasi yang lengkap dan evaluasi dalam setiap kegiatan pendidikan untuk menilai efektivitas  penyelenggaraan  pendidikan.  Praktek  tersebut  belum  dilakukan  saat  ini.  Ketiga, pengelola  CUKR  mulai concern terhadap  pentingnya  memonitor  dampak  pedidikan  bagi anggota terhadap setelah kegiatan pelatihan (kesadaran bahwa laporan yang berupa indikator kuantitatif  seperti  banyaknya  latihan  atau  jumlah  peserta  tidak  cukup  untuk  melihat  kualitas dan  dampak  pendidikan  bagi  anggota).  Hal  ini  mendorong  pemikiran  untuk  memunculkan mekanisme dan alat monitoring dampak pendidikan bagi anggota. Kelima, terdapat fenomena ketidakmerataan  kapasitas  fasilitator  pendidikan  di  masing-masing  TP.  Sehubungan  dengan hal tersebut, pengelola akan merancang adanya penbelajaran bersama fasilitator CUKR  serta mendorong pintu  kolaborasi antar TP CUKR dalam memfasilitasi pendidikan CUKR.

## Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan CUKR berdasarkan perspektif anggota CUKR
Hasil Survei Penilaian Anggota Terhadap Penyelenggaraan Pendidikan CUKR
3 Pada  awal  berdirinya,  CU  Kridha  Rahardja  merupakan  unit  kerja  CU  Bererod  Gratia  yang  berpusat  di Jakarta. Pada awal tahun 2017, CU Kridha Rahardja beroperasi secara mandiri sebagai sebuah CU.
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
Peneliti menggunakan 3 metode untuk menggali pandangan anggota terkait penyelenggaraan pendidikan  CUKR,  yaitu  melalui  observasi  dan  wawancara  anggota  peserta  pendidikan  dan kuisioner  persepsional  yang  menanyakan  respon  dan  tingkat  pemahaman  peserta  terkait materi  yang  disampaikan  saat  pendidikan  CUKR  serta  masukan  terbuka  terkait  dengan penyelenggaraan pendidikan CUKR.  Jawaban hasil survey valid yang didapatkan secara total adalah  108  buah.  Dari  sejumlah  survei  tersebut  teridentifikasi  bahwa  sebagian  besar  peserta menyatakan  sudah  mampu  menangkap  materi  pendidikan  secara  baik.  Meskipun  demikian, setelah  mengikuti  pendidikan  anggota,  peserta  menyatakan  belum  cukup  terdorong  untuk menjadi  aktivis  (Abdi  Sedulur/Komite/Pengawas/Pengurus)  CUKR.  Padahal,  dalam  Credit Union, hal ini penting untuk menjamin kaderisasi volunteer yang menjadi tonggak kekuatan Credit  Union.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  pendidikan  CUKR  belum  mampu  mencetak kader  militan  dalam  pengembangan  CUKR.  Sejumlah  catatan  yang  perlu  diperhatikan  dari hasil  survei  adalah  kurangnyanya  pemahaman  materi  terkait  analisis  potensi  dan permasalahan  sosial  anggota.  Hal  ini  akan  menjadi  kelemahan  terhadap  pencapaian  misi sosial  CUKR,  dimana  CU  perlu  merespon  persoalan  sosial  yang  ada  di  tengah-tengah masyarakat  dan  mendayagunakan  potensi  yang  ada  di  sekitarnya.  Selain  itu,  peserta cenderung masih  mengalami kesulitan dalam memilih  jenis produk investasi  keuangan yang tepat  untuk  mereka.  Meskipun  demikian,  untuk  pendidikan  kewirausahaan.  Secara keseluruhan  pelatihan  pendidikan  kewirausahaan  masih  belum  memperoleh    rata-rata  nilai yang  baik.  Dalam  hal  ini,    CUKR  perlu  mendesain  program  pelatihan  kewirausahaan  yang mendorong  peserta  untuk  mendirikan/mengembangkan  usaha  produktif,  membuat perencanaan  bisnis,  menghitung  resiko  dan  memperoleh  ketrampilan  baru  untuk  mengelola usaha produktif.
Sementara itu, berdasarkan hasil pernyataan terbuka tersebut dapat ditemukan sejumlah gejala terkait penyelenggaraan pendidikan CU Kridha Rahardja, yaitu:
1. Terkait  dengan  materi  pendidikan.  Materi  pendidikan  CU  Kridha  Rahardja  sudah relatif  baik  dan  berkontribusi  besar  dalam  memberikan  pemahaman  terkait pengelolaan  keuangan,  dalam  artian:  (a)  berpotensi  mengubah  pola  pikir  peserta  ke arah  yang  lebih  baik  dan  (b)  berpotensi  menjadi  sarana  pembelajaran  bagi  peserta dalam mengelola keuangan dan mencapai kemerdekaan finansial. Meskipun demikian, cakupan materi yang dibahas terlalu banyak dibandingkan dengan waktu yang tersedia sehingga  membuat  pembahasan  menjadi  kurang  mendalam.  Selain  itu,  peletakan
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
urutan  materi  yang  perlu  dipertimbangkan  kembali,  baik  ditinjau  dari  sisi  urgensi materi  dan  alur  pemaparan  (dipastikan  mengalir  dan  memudahkan  peserta  untuk mengikuti  satu  sesi  ke  sesi  lain).  Dalam  kaitannya  dengan  urgensi  materi,  bagian esensial  (menurut  peserta:  misalnya  Anggaran  Belanja  Keluarga/ABK)  sebaiknya tidak diletakan di bagian belakang.
2. Terkait  dengan  operasional  penyelenggaraan.  Peserta  menilai  persiapan  dan  fasilitas pendidikan  sudah  relatif  baik.  Meskipun  demikian,  terdapat  kecenderungan  adanya sejumlah  fasilitator  kurang  mampu  menyampaikan  materi  dan  kurang  menguasai materi  pelatihan.    Selain  itu,  pengorganisasian  waktu  dalam  sejumlah  kasus  dapat dikatakan  kurang  baik,  dalam  artian:  (a)  Pelaksanaan  molor,  (b)  Durasi  pelaksanaan pendidikan  yang  terlalu  panjang,  (c)  Jam  pelaksanaan  yang  kadang  kurang  sesuai dengan  sejumlah  peserta  (khususnya  yang  berkerja  seminggu  penuh).  Selain  itu,  ada kecenderungan  peserta  mengalami  kebosanan  dan  fokus  perhatian  berkurang  ketika durasi kegiatan terlalu panjang.

## Hasil Analisis Penyelenggaraan Pendidikan CUKR Berbasis Observasi dan Wawancara
Peneliti  melakukan  kajian  kualitatif  berbasis  data  hasil  observasi  penyelenggaraan pendidikan  di  Wedi  (1  Diksar,  1  FL,  dan  1  Pendidikan  Kewirausahaan),  di  Yogyakarta  (1 Diksar  dan  1  FL)  dan  di  Bawen  (1  Diksar  dan  1FL),  serta  wawancara  dengan  peserta pelatihan  di  Wedi  (8  informan),  di  Yogya  (6  informan)  di  Bawen  (3  informan)  yang dilaksanakan pada Juni-Agustus 2018.
Berdasarkan  hasil  analisis  kualitatif  berbasis  observasi  dan  wawancara,  dalam  hal teknis penyelenggaraan pendidikan, potensi yang perlu menjadi perhatian masing-masing TP adalah kontribusi aktivis dalam penyelenggaraan pendidikan yang begitu bersemangat dalam mendukung  kegiatan  pendidikan  CUKR.  Sementara  itu,  kelemahannya  adalah  kurangnya persiapan  dan  koordinasi  antara  panitia  penyelenggara  pendidikan,  termasuk  fasilitator.  Hal ini  menimbulkan  persoalan  dalam  hal  pengorganisasian  waktu  dan  efektivitas  penyampaian materi.
Terkait  dengan  fasilitator  dan  materi,  hal  positif  yang  menonjol  di  CUKR  adalah banyaknya  tokoh  berpendidikan  dan  berpengalaman  yang  mampu  memfasilitasi  pendidikan. Terdapat sejumlah fasilitator yang memiliki kelebihan masing-masing dan memiliki cara yang berbeda  dalam  menyampaikan  materi.  Jika  dikolaborasikan,  praktek-praktek  tersebut  akan
menjadi  kombinasi  yang  baik.  Kelebihan  lainnya  adalah,  dalam  memfasilitasi  pendidikan, fasilitator cukup banyak menggunakan contoh-contoh riil dan konteks lokal sehingga mudah dipahami peserta. Hal yang menjadi masalah adalah tidak semua fasilitator memiliki keahlian secara  merata  dalam  mendesain  penyampaiaan  materi  pendidikan.  Selain  itu,  sejumlah fasilitator  seringkali  kurang  mempersiapkan  diri  sebelum  pelatihan  sehingga,  saat pelaksanaan  pelatihan,  mereka  tampak  tidak  menguasai  materi,  tidak  kreatif,  dan  tidak atraktif. Selain itu, seringkali banyak fasiitator yang kurang memiliki manajemen waktu dan pengolahan  materi  yang  baik  sehingga  esensi  materi  kurang  tersampaiakan  atau  waktu fasilitasi menjadi melebihi alokasi yang disediakan.
Terkait  dengan  peserta  pendidikan,  hal  positif  yang  menjadi  catatan  penting  dalam penyelenggaraan  pendidikan  adalah  ada  cukup  banyak  peserta  yang  sangat  antusias  dalam mengikuti  kegiatan  pendidikan.  Mereka  menyadari  bahwa,  melalui  aktivitas  pendidikan, mereka  dapat  menjadi  ruang  belajar  bersama  untuk  memperoleh  ilmu  baru  (terutama  dalam mengelola keuangan) serta membangun jaringan kerja dan usaha. Latar belakang peserta yang berbda-beda juga menjadi salah satu hal yang dapat menggerakkan kegiatan karena mpeserta dapat  saling  berbagi  pengealama  yang  berbeda.  Sementara  itu,  hal  yang  menjadi  persoalan terkait dengan peserta pendidikan adalah tingkat penyerapan materi yang berbeda-beda antar peserta  pelatihan  sehingga  diperlukan  materi  dan  metode  pendidikan  yang  dapat mengakomodasi  keaktifan  peserta  dengan  tingat  kemampuan  yang  berbeda-beda  tersebut. Selain  itu,  ada  kelompok  anggota  yang  mengikuti  pendidikan  hanya  karena  formalitas  saja dan  kurang  memiliki  motivasi  untuk  belajar,  sementara  ada  sejumlah  peserta  yang  tidak mengikuti  kegiatan  sampai  sesi  akhir.  Selain  itu,  tidak  adanya  monitoring  dan  analisis dampak  pendidikan  bagi  anggota  menimbulkan  kesulitan  bagi  CUKR  untuk  menilai  apakah pendidikannya sudah berjalan efektif dan berdampak bagi peserta.

## Rekomendasi penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan CUKR
Berangkat dari sejumlah analisis permasalahan di atas, peneliti merekomendasikan sejumlah usulan, yaitu:
1. Materi  pendidikan  yang  ada  ditilik,  dikaji,  ditata,  dan  dirumuskan  kembali  supaya lebih sederhana, aplikatif, mengalir, dan tepat sasaran-tujuan. Hal ini dilakukan dalam konteks penyediaan materi yang lebih akomodatif bagi seluruh anggota dengan variasi latar belakang pendidikan maupun pekerjaan;
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang
2. Pengorganisasian  kegiatan  semakin  dioptimalkan  melalui  pembuatan  standar pengorganisasian kegiatan pendidikan CUKR;
3. Pembuatan standar pengelolaan fasilitator yang ditopang dengan serangkaian kegiatan peningkatan  kapasitas  fasilitator  (dalam  hal  ini,  bukan  berarti  penyeragaman  teknik fasilitasi  pendidikan,  namun  justru  integrasi  berbagai  sumber  pengetahuan  dan ketrampilan, termasuk yang dimiliki fasilitator);
4. Penyedian  ruang  belajar  bersama  yang  berkelanjutan  antara  pengambil  kebijakan diklat,  penyusun  materi  diklat  dan  fasilitator.  Bahkan,  jika  dimungkinkan,  ruang belajar ini terbuka untuk anggota biasa (bukan pengelola ataupun aktivis) yang ingin bergabungdan terlibat dalam pengembangan pendidikan CUKR;
5. Perlunya  monitoring  dan  evaluasi  yang  menganalisis  dampak  diklat  (hal  ini mensyaratkan  perlunya  ketersedian  data  diklat  yang  lebih  lengkap,  lebih  jauh  dari kuantitas pelaksanaan dan jumlah peserta yang terlibat dalam diklat);
6. Perlunya  pendidikan  nilai-nilai  dasar  yang  lebih  intensif  bagi  anggota  CUKR, terutama dalam kaitannya dalam hal membuka pandangan anggota terkait peran kunci pendidikan dalam pengembangan CUKR, bukan sebatas formalitas transaksional;
7. Peneliti  selanjutnya  mendiseminasikan  dan  mendiskusikan  hasil  analisis  dan rekomendasi penelitian tersebut kepada pengambil kebijakan pendidikan dan pelatihan CU  Kridha  Rahardja.  Secara  umum,  pengelola  CUKR  tersebut  menekankan pentingnya  adanya  standard  kerja  penyelenggaraan  pendidikan.  Khususnya  bagi panitia penyelenggara dan fasilitator pendidikan CUKR.

## SIMPULAN & SARAN
Studi  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  kualitas  penyelenggaraan  pendidikan  CU Kridha  Rahardja,  menganalisis  persoalan  yang  terjadi  di  dalamnya,  kemudian  mengajukan rekomendasi  perbaikan  penyelenggaraan  pendidikan  CUKR.    Pendidikan  yang diselenggarakan  oleh  CU  Kridha  Rahardja  bagi  anggota  mencakup  pendidikan  pemahaman tingkat  dasar  (MENTAS),  pendidikan  melek  keuangan  (financial  literacy)  dan  pelatihan kewirausahaan. MENTAS adalah pendidikan dasar yang wajib diikuti oleh ‘sedulur’ (sebutan bagi  anggota)  CU  Kridha  Rahardja  (CUKR).    Berkaitan  dengan  teknis  penyelenggaraan
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
pendidikan  CUKR,  dari  perspektif  pengelola,  terdapat  sejumlah  fakta  persoalan penyelenggaran pendidikan CUKR berikut. Pertama, materi pendidikan CUKR masih terlalu out-to-date dan  dirasa  terlalu  berlebihan  muatan  jika  dibandingkan  dengan  durasi penyelenggaraan  kegiatan.  Kedua,  tidak  ada  dokumentasi  yang  lengkap  dan  evaluasi  dalam setiap  kegiatan  pendidikan  untuk  menilai  efektivitas  penyelenggaraan  pendidikan.  Ketiga, kurangnya  monitoring  dan  evaluasi  dampak  pendidikan  bagi  anggota  terhadap  setelah kegiatan  pelatihan.  Keempat,  terdapat  fenomena  ketidakmerataan  kapasitas  fasilitator pendidikan di masing-masing TP. Sementara itu dari perspektif peserta, persoalan materi dan keterbatasan  kapasitas  fasilitator  juga  mengemuka. Kelemahan  pengorganisasian penyelenggaraan  pendidikan  serta  sistem  tata  kerja  fasilitator  juga  menjadi  salah  satu penghambat kelancaran kegiatan pendidikan.
Berangkat  dari  sejumlah  kendala  tersebut,  peneliti  merekomendasikan  sejumlah usulan,  yaitu:  (1)  pengkajian  materi  pendidikan  sehingga  lebih  akomodatif  bagi  seluruh anggota  dengan  variasi  latar  belakang  pendidikan  maupun  pekerjaan;  (2)  pengorganisasian kegiatan  semakin  dioptimalkan  melalui  pembuatan  standar  pengorganisasian  kegiatan pendidikan  CUKR;  (3)  pembuatan  standar  pengelolaan  fasilitator  yang  ditopang  dengan serangkaian  kegiatan  peningkatan  kapasitas  fasilitator;  (4)  penyedian  ruang  belajar  bersama yang  berkelanjutan  antara  pengambil  kebijakan  diklat,  penyusun  materi  diklat,  fasilitator, bahkan  anggota  biasa  yang  ingin  bergabung  dan  terlibat  dalam  pengembangan  pendidikan CUKR;  (5)  perlunya  monitoring  dan  evaluasi  yang  menganalisis  dampak  diklat  (hal  ini mensyaratkan  perlunya  ketersedian  data  diklat  yang  lebih  lengkap,  lebih  jauh  dari  kuantitas pelaksanaan  dan  jumlah  peserta  yang  terlibat  dalam  diklat);  (6)  perlunya  pendidikan  nilai- nilai  dasar  yang  lebih  intensif  bagi  anggota  CUKR,  terutama  dalam  kaitannya  dalam  hal membuka  pandangan  anggota  terkait  peran  kunci  pendidikan  dalam  pengembangan  CUKR, bukan sebatas formalitas transaksional.
ISSN ( Online ) 2657 - 2636 Stephanus Eri Kusuma dan Fransisca Desiana Pranatasari / MSDJ vol 3 no 1 tahun 2021 ISSN ( Print ) 2684 – 6802
MSDJ : Management Sustainable Development Journal. Semua hak cipta dilindungi undang-undang

## REFERENSI
Atkinson, A. B. (2014). After Piketty? The British Journal of Sociology , 65(4), 619-638. doi:10.1111/1468-4446.12105.
Barna Cristina & Ancuţa Vamesu (2015). “Credit Unions in Romania: A strong social enterprise model to combat financial exclusion and over indebtedness”, CIRIEC Working Paper, presented at 5th CIRIEC  International  Research Conference  on Social  Economy  “The  Social Economy  in  a  Globalized  World”,  ISCTE  - University Institute of Lisbon, (Portugal), July 15-18, 2015.
Byrne, Noreen, Olive McCarthy & Michael Ward (2002) “No Study, No Credit Union: An
Irish perspective on education and training in credit unions”, A paper to the International Co-operative Alliance European and  International Co-operatives Research Conference on Local Society and Global Culture 9-12th May, 2002, Thessaloniki, Greece.
Cerna, L. (2014), “Innovation, governance and reform in education”, CERI Conference background paper, 3-5 November 2014,
www.oecd.org/edu/ceri/CERI%20Conference%20Background%20Paper_formatted.p df .
Credit Union Kridha Rahardja (2019). Laporan Pertanggungjawaban Pengurus Credit Union Kridha Rahardja Tahun Buku 2018 .
Creswell, J.W. (2006). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches . Sage Publication, London.
Inkopdit. (2017). Perkembangan GKKI tahun buku 2016. PICU , 36, 4-12.
Irnawan, T. (2010). Quo vadis, Gerakan Koperasi Kredit Indonesia? Inkopdit., Jakarta Kalmi, P. (2012). Cooperative banking. In J. Toporowski & J. Michell (Eds.), Handbook of critical issues in finance (pp. 56-65). Cheltenham: Edward Elgar Publishing Limited.
Kovacs, H. (2017). Learning and teaching in innovation: why it is important for education in 21st century. Neveléstudomány , 5, 45-60.
Kusuma, Stephanus Eri (2017). “Institutionalizing Volunteerism In Credit Union: A Study Case Of CU Kridha Rahardja”, A conference paper presented in International Conference on Economics, Business, and Management Research 2017.
Kusumajati, T. O., & Nopirin, M. (2012). Faktor ekonomi dan kelembagaan dalam keberlanjutan credit union di Indonesia . Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.
McKillop, Donal and John O.S. Wilson (2014). Recent Developments in the Credit Union Movement. Working Papers in Responsible Banking & Finance No. 14-002 1st Quarter 2014.
Judul : Kajian Eksploratif Kualitas Penyelenggaraan Pendidikan Lembaga Keuangan Berbasis Pemberdayaan Masyarakat : Studi Kasus Credit Union Kridha Rahardja
McKillop, D. G., & Wilson, J. O. S. (2011). Credit unions: A theoretical and empirical overview. Financial Markets, Institutions & Instruments , 20(3), 79-123. doi:10.1111/j.1468-0416.2011.00166.Munawaroh, Munjati. (2005). Analisis Pengaruh Kualitas Jasa terhadap Kepuasan Industri Pendidikan di Yogyakarta. Jurnal Siasat Bisnis . Edisi Khusus JSB Marketing pp 119- 134.
Moghaddam, N., Best, B., Mendez, E. Dorsey., J. (2016). A New Look at Millenials and Credit Unions in America . Financial Partners Credit Union, GTE Financial, Patelco Credit Union, and The Center for Generational Kinetics, LLC.
OBE, C., C. Templeman, L. (2013). Adult Enterprise: Curriculum Innovation . Assosiation of Colleges.
OECD (2016). Innovating Education and Educating for Innovation: The Power of Digital Technologies and Skills . OECD Publishing, Paris.
OECD (2017). The OECD Handbook for Innovative Learning Environments . OECD, Publishing, Paris, http://dx.doi.org/9789264277274-en.
Syafrianti, Husna (2017). Pengaruh Pendidikan Dasar Anggota Terhadap Kewajiban Dan Tanggungjawab Anggota Pada CU Muare Pesisir Siantan . Program Studi Pendidikan Ekonomi Jurusan Pendidikan Ilmu-Ilmu Sosial Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Tanjungpura, Pontianak.
Stake, Robert E. (1995). The Art of Case Study Research . Sage Publication, California, United States.
Sumarwan, Antonius, and Taruk, Fredy Rante (2016).  "Credit Unions as Actors of Social- Economic Empowerment for the Poor and Their Impact on Members: A Case Study of the Sauan Sibarrung Credit Union, Toraja)", International Indonesia Forum, 2016 Working Paper Series .
Volkova, Tatjana & Brigita Baltaca (2013). "Credit Unions: Social Enterprise at Work",
Science Journal of Business Management , Volume 2013, Article ID sjbm-284,9 Pages, doi: 10.7237/sjbm/284.