## GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KARAKTERISTK INDIVIDU DAN MOTIVASI KARYAWAN, PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(Studi Pada Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang)
Quinnati Solechah 1) , Djamhur Hamid 2) , Hamidah Nayati Utami 3)
1,2,3) Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

## ABSTRAK
Tujuan penelitian yaitu menganalisis dan menjelaskan pengaruh variabel Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap variabel Motivasi Kerja, menganalisis dan menjelaskan pengaruh variabel Karakteristik Individu terhadap variabel Motivasi Kerja pada Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang, menganalisis dan menjelaskan pengaruh langsung variabel Motivasi Kerja terhadap variabel Kinerja Karyawan, menganalisis dan menjelaskan pengaruh variabel Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap variabel Kinerja Karyawan dan menganalisis dan menjelaskan pengaruh langsung variabel Karakteristik Individu terhadap variabel Kinerja Karyawan.  Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian explanatory .  Populasi penelitian adalah seluruh karyawan organik (karyawan tetap) Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang. sebanyak 481 karyawan. Sampel ditetapkan sebanyak 83 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan dokumentasi. Analisis  yang digunakan adalah  analisis statistik  deskriptif dan analisis statistik inferensial. Analisis statistik deskriptif digunakan untuk memberikan deskripsi mengenai variabel bebas dan variabel terikat dengan menggunakan tabel distribusi frekwensi, sedangkan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat digunakan analisis statistik inferensial yakni analisis regresi linier berganda.  Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara signifikan terhadap Motivasi, Karakteristik Individu berpengaruh secara signifikan terhadap Motivasi Kerja, Motivasi Kerja berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan, Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan dan Karakteristik Individu berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan.
Kata kunci :  Gaya Kepemimpinan Transformasional, Karakteristik Individu, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan.

## ABSTRACT
The purpose of research is to analyze and explain the effect of transformational leadership style variable to variable work motivation , analyze and explain the influence of individual characteristics variables on work motivation variables on Jasa Tirta I Public Corporation Malang , analyze and explain the direct influence of the variable variable Work Motivation Employee Performance , analyze and explain the variable effect of transformational leadership style on employee performance variables and analyze and explain the direct effect of individual characteristics variables to variable Employee Performance . Types of research used in this study is the kind of explanatory research . The study population was all organic employees ( permanent employees) Jasa Tirta I Public Corporation Malang . as many as 481 employees . Sample set were 83 respondents . Data collection methods used were questionnaires and documentation . The analysis uses descriptive statistics and inferential statistical analysis . Descriptive statistical analysis is used to provide a description of the independent variables and the dependent variable using frequency distribution tables , whereas to determine the effect of independent variables on the dependent variable used inferential statistical analysis of the multiple
linear regression analysis . Hypothesis testing results indicate that the transformational
leadership style significantly influence motivation , individual characteristics significantly influence work motivation , work motivation significantly influence employee performance ,
transformational leadership style significantly influence employee performance and individual characteristics significantly influence employee performance.
Keywords : transformational leadership style , Individual Characteristics , Work
Motivation , Employee Performance .

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia merupakan elemen paling strategis dalam interaksinya dengan faktor modal, material, dan mesin. Berbagai upaya yang dilakukan oleh pihak pimpinan dalam organisasi, tujuannya meningkatkan kinerja karyawan. terdapat 3 (tiga) kelompok variabel yang mempengaruhi kinerja dan perilaku seseorang, yaitu variabel individu (meliputi: kemampuan dan keterampilan, latar belakang individu: tingkat sosial, pengalaman, umur, etnis, jenis kelamin), variabel organisasi (meliputi: sumber daya, kepemimpinan, imbalan, struktur, desain pekerjaan) dan variabel psikologis (meliputi: persepsi, sikap, belajar, kepribadian, motivasi). Selain hal tersebut, peran kepemimpinan sangat diperlukan, guna membentuk bawahan yang sesuai serta dapat berprestasi secara maksimal. Kepemimpinan merupakan pola dan cara yang diterapkan seorang pemimpin dalam membimbing dan mengarahkan bawahannya. Organisasi membutuhkan pemimpin yang reformis yang mampu menjadi motor penggerak perubahan ( transformation ) organisasi.
Kepemimpinan transformasional meliputi pengembangan hubungan yang lebih dekat antara pemimpin dengan pengikutnya. Kepemimpinan transformasional pada prinsipnya memotivasi bawahan untuk berbuat lebih baik dari apa yang biasa dilakukan, dengan kata lain dapat meningkatkan kepercayaan atau keyakinan diri bawahan yang akan berpengaruh terhadap peningkatan kerja.
Hal penting lain dalam mengelola sumberdaya manusia dalam perusahaan atau organisasi adalah melalui motivasi. Motivasi adalah proses yang mendorong, mengarahkan dan memelihara perilaku manusia ke arah pencapaian tujuan. Menurut teori Maslow, bahwa manusia dimotivasi untuk memuaskan sejumlah kebutuhan (kebutuhan fisiologis, kebutuhan akan keselamatan, kebutuhan akan memiliki dan rasa cinta, kebutuhan akan harga diri, dan kebutuhan akan aktualisasi diri) yang melekat pada diri manusia. Keseluruhan faktor yang Maslow harus diperhatikan oleh perusahaan untuk memotivasi karyawan guna memperoleh kinerja yang optimal.
Penelitian ini di maksudkan untuk mengetahui gaya kepemimpinan transformasional,  karakteristik individu, dan motivasi karyawan, pengaruhnya terhadap kinerja karyawan (Studi Pada Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang).

## TINJAUAN PUSTAKA

## Gaya Kepemimpinan
Cara dan pola seorang pemimpin dalam membimbing dan mengarahkan bawahannya, tercermin  dalam gaya kepemimpinan akan mempengaruhi keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Menurut Thoha (2002:265): Gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang digunakan oleh seseorang pada saat orang tersebut mencoba mempengaruhi perilaku orang lain seperti yang ia lihat. Dalam hal ini usaha menselaraskan persepsi diantara orang yang akan mempengaruhi perilaku dengan orang perilakunya akan dipengaruhi menjadi amat penting kedudukannya.
Dapat disimpulkan apabila gaya kepemimpinan adalah perilaku dan tata cara yang digunakan seorang pemimpin dam mempengaruhi perilaku orang lain dalam hal ini bawahannya. Gaya kepemimpinan akan memberi pengaruh yang cukup besar bagi keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

## Gaya Kepemimpinan Transformasional
Dalam kepemimpinan transformasional, seorang pemimpin menciptakan visi dan lingkungan yang memotivasi karyawan berprestasi.
Bass (1990) dalam Luthans (2006:653) menyimpulkan bahwa kepemimpinan transformasional membawa keadaan menuju kinerja tinggi pada organisasi yang menghadapi tuntutan pembaruan dan perubahan. Bass (1997) mendefinisikan kepemimpinan transformasional sebagai pemimpin yang mencakup upaya perubahan organisasi. Pemimpin transformasional memberikan inspirasi terhadap para pengikutnya untuk mengesampingkan
kepentingan pribadi mereka demi kebaikan organisasi dan mereka memiliki pengaruh yang luar biasa pada diri para pengikutnya.

## Karakteritik Individu
Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya sangat  tergantung pada kemampuan dan keahlian sumber daya manusia yang dimilikinya. Salah satu faktor yang akan mempengaruhi perilaku karyawan adalah karaketristik karyawan. Setiap usaha untuk mempelajari mengapa orang berperilaku seperti yang mereka lakukan dalam organisasi memerlukan pemahaman mengenai perbedaan individu.

## Motivasi
Motivasi merupakan hal yang sangat penting dalam meningkatkan kegairahan yang pada akhirnya dapat bermuara kepada peningkatan prestasi individu dan tentunya juga berbias kepada peningkatan prestasi organisasi. Menurut Robbins dalam Hasibuan (2008:96) mendefinisikan motivasi sebagai suatu kerelaan untuk berusaha seoptimal mungkin dalam pencapaian tujuan organisasi yang dipengaruhi oleh kemampuan usaha untuk memuaskan beberepa kebutuhan  individu. Teori Maslow mengasumsikan bahwa orang berusaha memenuhi kebutuhan yang lebih mendasar sebelum mengarahkan perilakunya untuk memenuhi kebutuhan yang lebih tinggi. Asumsi lain ialah orang mempunyai keinginan untuk maju sehingga setelah kebutuhan yang lebih rendah terpenuhi maka orang tersebut akan bergerak memenuhi kebutuhan yang lebih tinggi.

## Kinerja
Kinerja karyawan sangat diharapkan oleh suatu perusahaan dalam rangka merealisasikan tujuan- tujuan perusahaan, baik tujuan jangka pendek maupun jangka panjang. Kinerja (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Rivai et al ., (2005) menyatakan bahwa kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu yang telah disepakati
bersama. Indikator kinerja organisasi atau perusahaan adalah kuantitas pekerjaan, kualitas pekerjaan, dan ketepatan waktu.

## KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS
Berdasarkan hasil penelitian terdahulu dan teori yang telah dikemukakan, diperoleh gambaran untuk penyusunan kerangka konsep penelitian sebagai berikut:
Gambar 1: Kerangka Konseptual
Gaya kepemimpinan transformasional dan karakteristik individu yang di dukung dengan motivasi karyawan yang baik, akan mampu menghasilkan seseorang untuk bekerja dengan lebih baik sehingga akan memicu kinerja yang maksimal. Kepemimpinan transformasional adalah  cara seorang pemimpin mempengaruhi dan menggerakkan bawahannya dengan memotivasi bawahan untuk berbuat lebih baik dari apa yang biasa dilakukan, dengan kata lain dapat meningkatkan kepercayaan atau keyakinan diri bawahan yang akan  berpengaruh terhadap peningkatan kerja. Karaterisitik individu merupakan kumpulan kemampuan dan ketrampilan, latar belakang dan demografis. Di mana setiap kelompok variabel tersebut membantu menjelaskan perbedaan individu dalam perilaku dan kinerja. Sedangkan faktor yang dapat mempengaruhi motivasi kerja seorang karyawan berdasarkan hasil penelitian Abraham H. Maslow terdiri dari kebutuhan fisiologis ( physiological needs ), kebutuhan rasa aman ( security needs ), kebutuhan sosial ( social needs ), kebutuhan penghargaan ( esteem needs ), dan kebutuhan aktualisasi diri ( self-actualization needs ). Perusahaan atau organisasi perlu memahami faktor-faktor tersebut yang dapat digunakan untuk memotivasi para karyawannya untuk pencapaian kinerja yang optimal.
Model hipotesis dan perumusan hipotesis merupakan langkah selanjutnya. Hipotesis
KINERJA KARYAWAN KARAKTERISTIK INDIVIDU GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASI ONAL MOTIVASI KERJA
menurut Nisfiannoor (2009:8) adalah dugaan sementara mengenai hasil dari penelitian yang akan dilaksanakan.
Hipotesis 1   :  Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara signifikan terhadap Motivasi Kerja Hipotesis 2 :  Karakteristik Individu berpengaruh secara signifikan terhadap Motivasi Kerja Hipotesis 3 :  Motivasi Kerja berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan Hipotesis 4 :  Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan Hipotesis 5 :  Karakteristik Individu berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan

## METODE PENELITIAN

## Populasi dan Sampel
Menurut Nisfiannoor (2009:5) bahwa populasi adalah keseluruhan dari jumlah yang akan diamati atau diteliti. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan organik (karyawan tetap) Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang, dimana jumlah seluruh karyawan adalah sebanyak 481 karyawan. Sampel menurut Nisfiannoor (2009:6) adalah sebagian yang diambil dari suatu populasi. Sampel dalam penelitian ini adalah 83 responden.
Definisi Operasional 1. Gaya Kepemimpinan Transformasional (X 1 )
Merupakan cara seorang pemimpin mempengaruhi dan menggerakkan bawahannya dengan memotivasi bawahan untuk berbuat lebih baik dari apa yang biasa dilakukan, dengan kata lain dapat meningkatkan kepercayaan atau keyakinan diri bawahan yang akan  berpengaruh terhadap peningkatan kerja.
Variabel di atas dapat diindikasikan sebagai:
- Kemampuan diri sebagai alat pembaharuan
- Keberanian
- Kepercayaan terhadap orang lain
- Kemampuan menggerakkan nilai
- Sikap pembelajar sepanjang masa
- Kemampuan menghadapi kompleksitas masalah
- Sikap visioner
2. Karakteristik Individu (X 2 ) Merupakan kumpulan kemampuan dan ketrampilan karyawan, latar belakang dan demografis. Di mana setiap kelompok variabel tersebut membantu menjelaskan perbedaan individu dalam perilaku dan kinerja.
Indikator dalam variabel ini antara lain:
- Demografis
- Kemampuan
- Ketrampilan
- Sikap
- Kepribadian
3. Motivasi Karyawan (Z)
Merupakan suatu kerelaan untuk berusaha seoptimal mungkin dari para karyawan dalam pencapaian tujuan organisasi yang dipengaruhi oleh kemampuan usaha untuk memuaskan beberapa kebutuhan individu.
Indikator dalam variabel ini antara lain:
- Pemenuhan fisiologis
- Pemenuhan keselamatan dan keamanan
- Pemenuhan sosial
- Pemenuhan penghargaan
- Pemenuhan aktualisasi diri
4. Variabel Kinerja karyawan (Y)
Kinerja karyawan merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya
Indikatornya adalah:
a. Kualitas b. Kuantitas
GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL KARAKTERISTIK INDIVIDU Bambang Haryanto MOTIVASI KERJA H1 Ni made Gunastri H2 Layinatul Fahmi (2005), Catarina Dyan S (2010) H5 Bambang Haryanto (2012), Rosalin Sovia (2010) H3 KINERJA KARYAWAN Setiawan (2010) Bambang Haryanto (2012), Victor Pattiasina (2011), Rosalin Sovia (2010) H4
c. Ketepatan waktu d. Kehadiran e. Kemampuan bekerja sama
Metode Analisis Data dan Uji Hipotesis a. Analisis Statistik Deskriptif Teknik analisis statistik deskriptif yaitu statistik yang berfungsi untuk mendeskriptifkan atau memberi gambaran terhadap obyek yang diteliti melalui data sampel atau populasi sebagaimana adanya tanpa membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum (Sugiyono, 2004). Statistik deskriptif digunakan untuk memberikan deskriptif variabel independent dan dependent melalui tabel frekuensi dan persentase serta mean.
b. Analisis Statistik Inferensial Metode statistik inferensial bertujuan untuk menguji pengaruh antara variabel eksogen terhadap variabel endogen, serta untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan dalam penelitian. Teknik statistik inferensial yang digunakan dalam penelitian ini yaitu path analysis dengan bantuan perhitungan melalui program komputer SPSS 17.0.
Analisis Jalur ( Path Analysis ),  digunakan dalam penelitian ini untuk mengetahui sebuah variabel atau seperangkat variabel terhadap sebuah variabel lainnya, baik pengaruh langsung maupun tidak langsung

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara signifikan terhadap Motivasi Kerja Tabel Hasil Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Motivasi Kerja
Variabel Beta t hitung Sig Keterangan Gaya Kepemimpinan Transformasional 0,367 3,399 0,001 Signifikan R : 0,774 Koefisien determinasi (R 2 ) : 0,599 t tabel : 1,6639 Sumber: Data primer diolah, 2012
Tabel di atas, didapatkan  persamaan sebagai berikut:
Z = 0,367X 1 ; R 2 = 59,9%
Hasil uji ini menjelaskan adanya pengaruh variabel gaya kepemimpinan transformasional terhadap motivasi kerja dengan konstribusi sebesar 59,9%, sedangkan sisanya sebesar 40,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel bebas yang diteliti. Hasil pengujian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional mempunyai pengaruh positif dengan nilai koefisien sebesar 0,367. Nilai t hitung 3,399 lebih besar  dari  t tabel 1,6639 atau sig sebesar 0,001 lebih  kecill  dibandingkan  α  0,05  menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja. Koefisien bertanda positif (0,367) mengindikasikan bahwa semakin efektif kepemimpinan transformasional mengakibatkan meningkatnya motivasi kerja.
2. Karakteristik Individu berpengaruh secara signifikan terhadap Motivasi Kerja Tabel Hasil Analisis Pengaruh Karakteristik Individu Terhadap Motivasi Kerja
Variabel Beta t hitung Sig Keterangan Karakteristik Individu 0,459 4,253 0,000 Signifikan R : 0,774 Koefisien determinasi (R 2 ) : 0,599 t tabel : 1,6639
Sumber: Data primer diolah, 2012
Dari tabel di atas, diperoleh persamaan:
Z = 0,459X 2 ; R 2 = 59,9%
Hasil uji ini menjelaskan adanya pengaruh dari variabel bebas terhadap variabel terikat dengan kontribusi sebesar 59,9%, sedangkan sisanya sebesar 40,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel bebas yang diteliti. Karakteristik individu mempunyai pengaruh positif terhadap motivasi kerja dengan nilai koefisien sebesar 0,459. Sig. sebesar 0,000 lebih kecil dibandingkan α sebesar 0,05 menunjukkan bahwa karakteristik individu berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Koefisien karakteristik individu yang bertanda positif (0,459) mengindikasikan bahwa semakin efektif
karakteristik individu mengakibatkan meningkatnya motivasi kerja.
3. Motivasi Kerja berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan
Tabel Hasil Analisis Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Variabel Beta t hitung Sig Keterangan Motivasi Kerja 0,373 4,083 0,000 Signifikan R : 0,857 Koefisien determinasi (R 2 ) : 0,735 t tabel : 1,6639
Sumber: Data primer diolah, 2012
Dari  tabel di atas, diperoleh persamaan sebagai berikut:
Y = 0,373 Z; R 2 = 73,5%
Hasil uji ini menjelaskan adanya pengaruh dari variabel motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan konstribusi sebesar 73,5%, sedangkan sisanya sebesar 26,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel bebas yang diteliti. Hasil pengujian menunjukkan bahwa motivasi kerja mempunyai pengaruh positif dengan nilai koefisien sebesar 0,373. Nilai t hitung sebesar 4,083 lebih besar dari  t tabel sebesar 1,6639 atau sig. sebesar 0,000 lebih kecil dibandingkan α sebesar 0,05 menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Koefisien bertanda positif (0,373) mengindikasikan bahwa semakin tinggi motivasi kerja mengakibatkan meningkatnya kinerja karyawan.
4. Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan
Tabel Hasil Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap
Kinerja Karyawan
Variabel Beta t hitung Sig Keterangan Gaya Kepemimpinan Transformasional 0,357 3,784 0,000 Signifikan R : 0,857 Koefisien determinasi (R 2 ) : 0,735 t tabel : 1,6639
Sumber: Data primer diolah, 2012
Dari Tabel di atas, diperoleh persamaan sebagai berikut:
Y = 0,357 X 1 ; R 2 = 73,5%
Hasil uji ini menjelaskan adanya pengaruh dari variabel gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dengan konstribusi sebesar 73,5%, sedangkan sisanya sebesar 26,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel bebas yang diteliti. Hasil pengujian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional mempunyai pengaruh positif, dengan nilai koefisien sebesar 0,357. Nilai t hitung sebesar 3,784 lebih besar dari t tabel sebesar 1,6639 atau sig.  sebesar  0,000  lebih  kecil  dibandingkan  α sebesar 0,05 menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Koefisien yang bertanda positif (0,357) mengindikasikan bahwa semakin efektif kepemimpinan transformasional mengakibatkan meningkatnya kinerja karyawan.
5. Karakteristik Individu berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan
Tabel Hasil Analisis Pengaruh Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Karyawan Variabel Beta t hitung Sig Keterangan Karakteristik Individu 0,213 2,181 0,032 Signifikan R : 0,857 Koefisien determinasi (R 2 ) : 0,735 t tabel : 1,6639 Sumber: Data primer diolah, 2012
Dari Tabel di atas, diperoleh persamaan sebagai berikut:
Y = 0,213X 2 ; R 2 = 73,5%
Hasil uji ini menjelaskan adanya pengaruh dari variabel karakteristik individu terhadap kinerja karyawan dengan konstribusi sebesar 73,5%, sedangkan sisanya sebesar 26,5% dipengaruhi oleh variabel lain di  luar variabel bebas yang diteliti. Hasil pengujian menunjukkan bahwa karakteristik individu mempunyai pengaruh positif dengan nilai koefisien sebesar 0,213. Nilai t hitung sebesar 2,181 lebih besar dibandingkan t tabel 1,6639 atau sig. sebesar 0,000 lebih  kecil dibandingkan  α  0,05  menunjukkan  bahwa karakteristik individu berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Koefisien yang bertanda positif (0,213) mengindikasikan bahwa semakin efektif karakteristik individu mengakibatkan meningkatnya kinerja karyawan di perusahaan.
6. Pengaruh Langsung Model dalam penelitian ini terdiri dari 5 (lima) pengaruh langsung, kelima pengaruh langsung tersebut adalah:
Tabel 1  Hasil Pengujian Hipotesis Pengaruh Langsung
Variabel Independen Variabel Depende n Path p- valu e Keteranga n Gaya Kepemimpinan Transformasion al (X 1 ) Motivasi (Z) 0,36 7 0,00 1 Signifikan Karakteristik Individu (X 2 ) Motivasi (Z) 0,45 9 0,00 0 Signifikan Motivasi (Z) Kinerja (Y) 0,37 3 0,00 0 Signifikan Gaya Kepemimpinan Transformasion al (X 1 ) Kinerja (Y) 0,35 7 0,00 0 Signifikan Karakteristik Individu (X 2 ) Kinerja (Y) 0,21 3 0,03 2 Signifikan
Sumber : Data Primer Diolah, 2012
Tabel di atas menunjukkan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional (X 1 ) dan Karakteristik Individu (X 2 ) berpengaruh langsung secara  signifikan terhadap Motivasi Kerja (Z), Motivasi (Z) berpengaruh langsung secara signifikan terhadap Kinerja (Y) serta  Gaya Kepemimpinan Transformasional (X 1 ) dan
Karakteristik Individu (X 2 ) berpengaruh langsung secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y).
7. Pengaruh Tidak Langsung Model dalam penelitian ini terdiri dari 2 (dua) pengaruh tidak langsung, kedua pengaruh tidak langsung tersebut disajikan pada berikut.
Tabel 2 Hasil Perhitungan Pengaruh Tidak Langsung
Variabel Independen Variabel Perantara Variabel Dependen Pengaruh Tidak Langsung Gaya Kepemimpinan Transformasional (X 1 ) Motivasi (Z) Kinerja Karyawan (Y) (0,367 x 0,373) 0,137 Karakteristik Individu (X 2 ) Motivasi (Z) Kinerja Karyawan (Y) (0,459 x 0,373) 0,171
Sumber : Data Primer Diolah, 2012
Tabel di atas menunjukkan bahwa terdapat pengaruh tidak langsung antara Gaya Kepemimpinan Transformasional (X 1 ) terhadap Kinerja Karyawan (Y) melalui Motivasi Kerja (Z), diperoleh dari hasil kali pengaruh langsung antara Gaya Kepemimpinan Transformasional (X 1 ) terhadap Motivasi Kerja (Z) dan pengaruh langsung antara Motivasi Kerja (Z) terhadap Kinerja Karyawan (Y), sehingga pengaruh tidak langsung sebesar 0,367 x 0,373 = 0,137. Karena pengaruh langsung antara Gaya Kepemimpinan Transformasional (X 1 ) terhadap Motivasi Kerja (Z) dan pengaruh langsung antara Motivasi Kerja (Z) terhadap Kinerja Karyawan (Y) signifikan, maka pengaruh tidak langsung antara Gaya Kepemimpinan Transformasional (X 1 ) terhadap Kinerja Karyawan (Y) melalui Motivasi Kerja (Z) juga signifikan. Persamaan path yang dihasilkan adalah:
Z = 0,367X1 Y = 0,357X1 + 0,373Z
Pengaruh tidak langsung antara Karakteristik Individu (X 2 ) terhadap Kinerja Karyawan (Y) melalui Motivasi Kerja (Z), diperoleh dari hasil kali pengaruh langsung antara  Karakteristik Individu (X 2 ) terhadap Motivasi Kerja (Z) dan pengaruh langsung antara Motivasi Kerja (Z) terhadap Kinerja Karyawan (Y), sehingga pengaruh tidak langsung sebesar 0,459 x 0,373 = 0,171. Karena pengaruh langsung antara Karakteristik Individu (X 2 ) terhadap Motivasi Kerja (Z) dan pengaruh langsung antara Motivasi Kerja (Z) terhadap
Kinerja Karyawan (Y) signifikan, maka pengaruh tidak langsung antara Karakteristik Individu (X 2 ) terhadap Kinerja Karyawan (Y) melalui Motivasi Kerja (Z) juga signifikan. Persamaan path yang dihasilkan adalah:
Z = 0,459X2 Y = 0,213X2 + 0,373Z
Hasil analisis jalur pengaruh tidak langsung adalah
Gambar 1 Hasil Analisis Jalur Pengaruh Langsung
Gambar 2 Hasil Analisis Jalur Pengaruh Tidak Langsung

## Hasil Pengujian Hipotesis
1. Pengujian Hipotesis 1 Hipotesis 1 menyatakan bahwa “Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara signifikan terhadap Motivasi”. Dari hasil uji hipotesis yang ditunjukkan oleh hasil uji-t terhadap koefisien jalur diperoleh hubungan sebesar 0,367 dengan nilai signifikansi t sebesar 0,001. Hal ini menunjukkan bahwa nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Motivasi. Hal tersebut menunjukkan bahwa hipotesis 1 dapat diterima, dimana Gaya Kepemimpinan Transformasioanal yang diterapkan akan dapat meningkatkan Motivasi.

## 2. Pengujian Hipotesis 2
Hipotesis 2 menyatakan bahwa “Karakteristik Individu berpengaruh secara signifikan terhadap Motivasi Kerja”. Dari hasil uji hipotesis yang ditunjukkan oleh hasil uji-t terhadap koefisien jalur diperoleh hubungan sebesar 0,459 dengan nilai signifikansi t sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Karakteristik Individu terhadap Motivasi. Hal tersebut menunjukkan bahwa hipotesis 2 dapat diterima, dimana Karakteristik Individu yang diterapkan akan dapat meningkatkan Motivasi.

## 3. Pengujian Hipotesis 3
Hipotesis 3 menyatakan bahwa “Motivasi Kerja berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan”. Dari hasil uji hipotesis yang ditunjukkan oleh hasil uji-t terhadap koefisien jalur diperoleh hubungan  sebesar 0,373 dengan nilai signifikansi t sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Hal tersebut menunjukkan bahwa hipotesis 3 dapat diterima, dimana dengan semakin meningkatnya motivasi kerja karyawan maka kinerja mereka pun akan semakin meningkat pula.

## 4. Pengujian Hipotesis 4
Hipotesis 4 menyatakan bahwa “Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan”. Pengaruh langsung dapat dilihat dari hasil uji hipotesis yang ditunjukkan oleh hasil uji-t terhadap koefisien jalur diperoleh hubungan sebesar 0,357 dengan nilai signifikansi t sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan.

## 5. Pengujian Hipotesis 5
Hipotesis 5 menyatakan bahwa “Karakteristik Individu berpengaruh  secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan”. Pengaruh langsung dapat dilihat dari hasil uji hipotesis yang ditunjukkan oleh hasil uji-t terhadap koefisien jalur diperoleh hubungan sebesar 0,213 dengan nilai signifikansi t sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa nilai
KINERJA KARYAWAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL MOTIVASI KERJA 0,367 0,459 0,373 0,213 KARAKTERISTIK INDIVIDU KINERJA KARYAWAN KARAKTERISTIK INDIVIDU GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL MOTIVASI KERJA 0,171 0,137 0,357
signifikansi lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Karakteristik Individu terhadap Kinerja Karyawan.

## Implikasi Teoritis
Penelitian ini mengembangkan dan menjelaskan pola hubungan kepemimpinan transformasional, terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan yang terkait dengan manajemen sumber daya manusia. Model konseptual penelitian ini dikembangkan dalam upaya untuk meningkatkan implementasi kebijakan dalam suatu perusahaan. Penelitian ini mendukung beberapa penelitian sebelumnya. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memperkuat teori-teori tentang pengembangan sumber daya manusia.

## Implikasi Praktis
Hasil penelitian ini diharapkan berguna bagi manajemen perusahaan, khususnya Perusahaan Umum (Perum) Jasa Tirta I  dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui:
1. Kepemimpinan transformasional. Perusahaan akan sukses apabila selalu beradaptasi dengan perubahan lingkungan yang terjadi disekitarnya, dan melakukan eksperimen serta mampu belajar dari pengalaman- pengalamannya. Agar dapat bertahan dalam lingkungan yang berubah dengan cepat, perusahaan membutuhkan kepemimpinan transformasional yang mampu membawa perubahan bagi perusahaan untuk mencapai keunggulan bersaing dalam persaingan bisnis global.
2. Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya sangat tergantung pada kemampuan dan keahlian sumber daya manusia yang dimilikinya. Perilaku karyawan di tempat kerja akan sangat menentukan hasil kerjanya. Di dalam memahami perilaku individu, perlu dikaji karakteristik yang melekat pada individu (manusia) tersebut.
3. Motivasi kerja. Keberhasilan perusahaan tidak terlepas dari dukungan individu-individu yang ada didalamnya, yaitu karyawan. Dibutuhkan motivasi yang kuat untuk menghasilkan kinerja yang tinggi. Untuk itulah, perusahaan harus mampu memberikan motivasi kepada karyawan agar mau memberikan kinerja terbaiknya bagi perusahaan.

## Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan-keterbatasan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Keterbatasan pada saat responden melakukan pengisian kuesioner, karena pada saat pengisian kuesioner tersebut, responden tidak ditunggui sehingga tidak dapat mengontrol jawaban responden yang sesungguhnya, sehingga dapat saja saat pengisian kuesioner atau jawaban ini dilakukan oleh orang lain yang tidak sesuai dengan karakteristik dan pendapat responden yang bersangkutan.
2. Terdapat variabel lain yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui motivasi yang kerja, namun tidak termasuk dalam bahasan penelitian, yaitu karakteristik pekerjaan yang juga berpengaruh terhadap motivasi kerja.

## KESIMPULAN
Dari hasil penelitian yang dilakukan terhadap karyawan Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang didapat beberapa simpulan yang perlu untuk dikemukakan. Adapun simpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Terbukti bahwa gaya kepemimpinan transformasional mempengaruhi tingkat motivasi kerja karyawan pada Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang. Yang artinya apabila gaya kepemimpinan transformasional efektif di tingkatkan maka motivasi kerja karyawanpun akan meningkat. Begitu pula sebaliknya, jika gaya kepemimpinan transformasional tidak efektif (menurun), maka berdampak pada penurunan motivasi kerja karyawan.
2. Terbukti bahwa karakteristik individu mempengaruhi tingkat motivasi kerja karyawan pada Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang. Yang artinya apabila karakteristik individu efektif di tingkatkan maka motivasi kerja karyawanpun akan meningkat. Begitu pula sebaliknya, jika karakteristik individu tidak efektif (menurun), maka berdampak pada penurunan motivasi kerja karyawan.
3. Terbukti bahwa motivasi mempengaruhi tingkat kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang. Yang artinya  jika motivasi meningkat maka akan meningkatkan kinerja karyawan, begitupula sebaliknya, jika motivasi semakin rendah maka akan menurunkan kinerja karyawan. Dengan kata lain, indikator motivasi yaitu physyiological
needs, safety and security needs, affiliation or acceptance needs, esteem or status needs dan selft actualization needs telah terpenuhi, maka kinerja karyawan Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang akan meningkat.
4. Terbukti bahwa gaya kepemimpinan transformasional mempengaruhi tingkat kinerja karyawan pada Perusahaan Umum
Jasa Tirta I Malang. Yang artinya apabila gaya kepemimpinan transformasional efektif di tingkatkan maka kinerja karyawanpun akan meningkat. Begitu pula sebaliknya, jika gaya kepemimpinan transformasional tidak efektif (menurun), maka berdampak pada penurunan kinerja karyawan.
5. Terbukti bahwa karakteristik individu mempengaruhi tingkat kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang. Yang artinya apabila karakteristik individu efektif di tingkatkan maka kinerja karyawanpun akan meningkat. Begitu pula sebaliknya, jika karakteristik individu tidak efektif (menurun), maka berdampak pada penurunan kinerja karyawan.

## SARAN
Berdasarkan penelitian dan hasil analisis yang diperoleh maka disampaikan saran-saran sebagai berikut :
1. Bagi para peneliti yang mengajukan penelitian lebih lanjut  dengan topik yang sama, perlu di lakukan dengan ruang lingkup dan sampel penelitian yang lebih luas, karena penelitian ini bersifat lokal artinya hanya berlaku pada Perusahaan Umum Jasa Tirta I Malang saja, sehingga  akan lebih baik apabila dilakukan survey pada lebih dari satu factory manager , sehingga tingkat generalisasinya lebih baik. 2. Bagi penelitian mendatang hendaknya instrumen penelitian lebih diperdalam dan dikembangkan lagi sehingga kemampuan mengukurnya lebih baik. Karena pada dasarnya masih banyak faktor-faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan.
3. Perusahaan diharapkan memperkuat dan memperjelas dalam kepemimpinan transformasional, dengan menciptakan visi dan lingkungan yang memotivasi karyawan untuk selalu berprestasi. Karakteristik individu dapat diperkuat dengan memperhatikan pegawai yang menunjukkan usaha kerja yang sungguh-sungguh dengan kapasitas penuh ataupun pekerja yang bekerja
dengan keras. Perusahaan hendaknya supaya bisa memberikan motivasi kepada karyawan sehingga nantinya dapat meningkatkan kinerja karyawannya, mengingat motivasi merupakan salah satu aspek yang sangat penting dalam menentukan perilaku seseorang, termasuk perilaku kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Bambang Haryanto, 2012, Tesis, Pengaruh  Gaya Kepemimpinan  Transformasional dan Motivasi Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan  (Studi pada Bagian Produksi PT. Gatra Mapan FM-2) , Universitas Brawijaya, Malang.
Bass, B.M, (1990), From Transactional to Transformational Leadership : Learning to Share the Vision. Organizational Dynamics.Dalam Steers, R.M., Porter W.,dan Bigley, G.A. (Eds.). 1996. Motivation and Leadhersip at Work Sixth Edition , New York : The McGraw-Hill Companies. 628-640.
Bass, B.M. (1997), The Transactional- Transformational Leadership Paradigm Transcend Organizational and National Boundaries? Journal American Psychologist , 52:130-139.
Catarina, Dyan S. (2010), Tesis, Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Proyek Konversi Energi Batubara PT. Petrokimia Gresik) , Universitas Brawijaya, Malang.
Hasibuan, Malayu S, P.,  2008. Manajemen Sumber Daya Manusia . Edisi Revisi. Cetakan Kesebelas. PT. Bumi Aksara. Jakarta.
Layinatul, Fahmi, 2009, Pengaruh Karakteristik Individu dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kinerja Karyawan Pada KUD. Sumber Makmur Ngantang, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Negeri, Malang.
Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi . Edisi Sepuluh. Penerbit Andi, Yogyakarta.
Ni Made Gunastri, 2009, Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan dan Karakteristik Organisasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada CV. Kecak Denpasar, Forum Manajemen, Volume 7, Nomer 1.
Nisfiannoor, Muhammad. 2009. Pendekatan Statistika Modern untuk Ilmu Sosial . Jakarta: Penerbit Salemba Humanika.
Rivai, Veithzal. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. PT. Rajagrafindo Persada. Jakarta.
Rosalin, Sovia. 2010. Tesis. Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi  Terhadap Kinerja (Studi terhadap Operator Produksi di Perusahaan Garment “X” Malang-Jawa Timur). Universitas Brawijaya. Malang.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Pertama. CV. Alvabeta, Bandung.
Thoha, Miftah. 2002. Perilaku Organisasi Konsep Dasar dan Aplikasinya . Cetakan Ketigabelas. PT RajaGrafindo Persada. Jakarta.
Victor Pattiasina. 2011. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pelayanan dengan Budaya Kerja, dan Penerapan Good Corporate Governance Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Rumah Sakit di Kota Ambon).