VOLUME 9 NOMOR 2, EDISI MEI 2024
p-ISSN: 2460-8173, e-ISSN: 2528-3219 Website: https://journal.unhas.ac.id/index.php/jdp/index
PENGEMBANGAN KAPASITAS KEWIRAUSAHAAN BERBASIS DIGITAL MARKETING BAGI PELAKU UMKM DI KABUPATEN MAROS
Siti Haerani* 1) , Haeriah Hakim 1) , Darmawati 1) , Fatmawati 1) , Fatchur Rohman 2) , Muhammad Agung Ady Mangilep 1) , Aliyah Ilyas 1) , dan Marisa Salsabila 1)
*e-mail: haeranisiti9@gmail.com.
1) Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Hasanuddin, Makassar.
2) Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Brawijaya, Malang.
Diserahkan tanggal 27 Mei 2024, disetujui tanggal 04 Juni 2024

## ABSTRAK
Pengembangan Kapasitas Kewirausahaan Berbasis digital marketing bagi Pelaku UMKM di Kabupaten Maros merupakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang yang bertujuan memberi manfaat bagi para UMKM dalam menambah pengetahuan dan kemampuan dalam menggunakan  sosial  media  sebagai  sarana  promosi  yang  dapat  meningkatkan  visibilitas online dan menjangkau masyarakat luas dalam pemasaran produknya. Melalui pelatihan ini diberikan materi utama mengenai  konsep digital marketing dan urgensinya bagi UMKM serta aplikasi  mulai  dari  praktek  penggunaan  Whatsapp  business,  penggunaan  Instagram, Facebook serta  Tiktok untuk  mendukung  jalannya  usaha  para  pelaku  UMKM  di  Kabupaten Maros.  Selain  itu,  diberikan  pula  materi  pendukung  yang  dipandang  sangat  relevan  dan penguat  terwujudnya  target  penjualan yang  diharapkan,  sepert  strategi  bauran  pemasaran. Penyajian  materi  dilakukan  melalui  metode  ceramah,  diskusi,  dan  praktek  pemanfaatan berbagai  bentuk  media  sosial  untuk  produk-produk  UMKM  mereka.  Dengan  cara  ini,  para peserta  pelatihan  dapat  menyerap  dan  memahami  materi  dengan  lebih  mudah  dan  dapat mempraktekkannya  secara  mandiri  penggunaan  media  sosial  tersebut  sebagai  sarana pendukung kesuksesan bisnisnya.
Kata kunci: UMKM, digital marketing, media sosial, promosi, peningkatan penjualan.

## ABSTRACT
The  development  of  digital  marketing-based  entrepreneurial  capacity  for  MSMEs  in  Maros Regency is a community service activity aimed at providing benefits to MSMEs in increasing their knowledge and skills in using social media as a promotional tool that can increase online visibility and reach a wider community in marketing their products. Through this training, the main material is provided on the concept of digital marketing and its urgency for MSMEs as well  as  applications  starting  from  the  practice  of  using  Whatsapp  Business,  Instagram, Facebook  and  Tiktok  to  support  the  business  of  MSMEs  in  Maros  Regency.  In  addition, supporting materials are also provided that are considered very relevant and strengthen the achievement of the expected sales target, such as marketing mix strategies. The presentation
Siti  Haerani,  Haeriah  Hakim,  Darmawati,  Fatmawati,  Fatchur  Rohman,  Muhammad  Agung  Ady Mangilep,  Aliyah  Ilyas,  dan  Marisa  Salsabila:  Pengembangan  Kapasitas  Kewirausahaan  Berbasis Digital Marketing Bagi Pelaku UMKM di Kabupaten Maros.
of the material is carried out through lecture methods, discussions, and practical use of various forms of social media for their UMKM products. In this way, training participants can absorb and  understand  the  material  more  easily  and  can  independently  practice  the  use  of  social media as a supporting tool for their business success.
Keywords: SMEs, digital marketing, social media, promotion, sales growth.

## PENDAHULUAN
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan  Menengah  (UKM)  mencatat  bahwa sebanyak  119,6  Juta  yang  menjadi  tenaga kerja pada UMKM selama tahun 2019 yang menunjukkan  peningkatan  sebesar  2,21% dibandingkan  periode  sebelumnya  atau  de- ngan kata lain jumlah tersebut setara dengan 96,92 dari total tenaga kerja Indonesia yang diserap  oleh  UMKM.  Tercatat  juga  bahwa UMKM menyumbang sebesar 60,51% penghasilan  Produk  Domestik  Bruto  (PDB) (djpb.kemenkeu.go.id).
Hal tersebut menunjukkan bahwa kinerja UMKM memiliki sumbangsih sebagai penopang  perekonomian  Indonesia.  Meski- pun  demikian,  sumbangsih  UMKM  tersebut terhadap  pertumbuhan  penghasilan  PDB belum  berimbang  dengan  sumbangsih usaha  besar  dimana  mampu  berkontribusi terhadap  PDB  sebesara  39,49%,  hanya dengan  penyerapan  tenaga  kerja  sebesar 3,08%  saja.  Perbedaan  yang  signifikan antara  kontribusi  PDB  yang  dihasilkan  de- ngan jumlah penyerapan tenaga kerja yang besar menunjukkan adanya ketidak- optimalan kinerja UMKM.
Dilansir  dari  BPS  Sulawesi  Selatan (2019)  Kabupaten  Maros  meliliki  luas wilayah  sebesar  1.619,12  km2.  Secara geografis  Kabupaten  Maros  berbatasan langsung  dengan  Kota  Makassar  yang merupakan  ibukota  propinsi  Sulawesi  Se- latan  dengan  jarak  berkisar  30  Km  serta terintegrasi dalam pengembangan Kawasan Metropolitan Mamminasata  (ppid.maroskab. go.id).
Secara  umum  Kabupaten  Maros  me- miliki  potensi  pada  sektor  UMKM  karena merupakan  kota  budaya  dan  kota  kreatif serta  kota  penyangga  dari  Kota  Makassar. Data Dinas Koperasi UKM Perindustrian dan Perdagangan  Kabupaten  Maros  menunjuk- kan  jumlah  pelaku  UMKM  pada  2022 mencapai 33.980 pelaku UMKM (plutumkm- maros.com). Dari data tersebut dapat dilihat bahwa  banyaknya  masyarakat  yang  melek akan  potensi  perekonomian  di  Kabupaten Maros.
UMKM memiliki peran yang sangat pen- ting dalam perekonomian Indonesia. Namun, pada  kenyataannya,  UMKM  masih  meng- alami  banyak  kendala  dalam  memper- tahankan bisnis mereka. Suryadi et al. (2018) Menyatakan  bahwa  salah  satu  kendala utama yang dihadapi UMKM adalah
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 9 No. 2 Mei 2024
keterbatasan pengetahuan bisnis dan manajerial  disebabkan  oleh  rendahnya tingkat  literasi  pengelolaan  usaha  yang dimiliki para pelaku UMKM.
Pemerintah  Kabupaten  Maros  memiliki permasalahan sebagaimana tertuang dalam RPJMD  tahun  2016-2021  yaitu  pada  aspek kemiskinan,  dimana  tingkat  capaian  APK baru 90,43% dari target 90,63% pada tahun 2021  berarti  penurunan  angka  penganggu- ran  belum  sepenuhnya  tercapai,  tingkat kemiskinan masih akan tetap tinggi sehingga usaha  untuk  mendorong  pertumbuhan UMKM sebagai pembuka lapangan kerja dan sumber  penghasilan  bagi  masyarakat  perlu terus dilakukan.
Di  samping  itu,  untuk  merealisasilkan visi  pembangunan  daerah  hingga  tahun 2021,  yaitu  “Maros  Lebih  Sejahtera  2021”, maka  sasaran  pokok  pembangunan  yang ingin  dicapai  melalui  pelaksanaan  visi sebagai berikut:
1.  Meningkatkan Perekonomian Daerah;
2.  Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Publik;
3.  Meningkatkan Kualitas Hidup
Masyarakat;
4.  Meningkatkan Pembangunan Wilayah dan Kawasan;
5.  Meningkatkan Kualitas Pengelolaan
Sumber Daya Alam;
6.  Meningkatkan Pembangunan
Infrastruktur dan Teknologi Informatika.
Dari  6  Misi  untuk  mewujudkan  visi Kabupaten  Maros  ke  depan,  Dua  dianta- ranya yang sangat relevan dengan kegiatan “Pelatihan  Pengembangan  Kapasitas  Ke- wirausahaan berbasis Digital Marketing Bagi Pelaku  UMKM”  ini  adalah  untuk  “Mening- katkan  kualitas  hidup  Masyarakat”  dan “Meningkatkan perekonomian Daerah”, kare- na  melalui  pelatihan  ini,  sumber  daya  ma- nusia khususnya pelaku UMKM Maros akan memiliki  pengetahuan,  keterampilan  dan kemampuan yang lebih baik dalam mengelola  bisnisnya.  Dalam  era  dimana pasar  semakin  luas  dan  teknologi  semakin maju,  sumber  daya  manusia  UMKM  harus dididik  dan  dikembangkan  kapasitasnya untuk dapat memanfaatkan kemajuan tersebut untuk meraih keberhasilan bisnis.
Pelatihan untuk mengembangkan kapa- sitas SDM pelaku UMKM dalam pemasaran produknya secara moderen (berbasis digital),  akan  memungkinkan  UMKM  men- jangkau  pasar  yang  lebih  luas,  meraih penjualan  yang  lebih  tinggi,  keuntungan yang  lebih  menggembirakan  dan  kesejah- teraan  hidup  masyarakat  serta  pereko- nomian  daerah  yang  dicita-citakan  akan terwujud lebih mudah.
Pada  pelatihan  ini,  awalnya  diper- siapkan materi yang mencakup keseluruhan aspek manajemen bisnis (Manajemen SDM, Manajemen  Pemasaran,  Manajemen  Keua- ngan  dan  Akuntansi)  akan  tetapi  pada diskusi awal dengan pejabat Dinas Koperasi,
Siti  Haerani,  Haeriah  Hakim,  Darmawati,  Fatmawati,  Fatchur  Rohman,  Muhammad  Agung  Ady Mangilep,  Aliyah  Ilyas,  dan  Marisa  Salsabila:  Pengembangan  Kapasitas  Kewirausahaan  Berbasis Digital Marketing Bagi Pelaku UMKM di Kabupaten Maros.
UMKM,  Perindustrian  dan  Perdagangan (Diskuperindag)  Kabupaten  Maros  khusus- nya  yang  menangani  UMKM,  diperoleh informasi  bahwa  materi  yang  paling  krusial bagi  mereka  adalah  materi  Manajemen Pemasaran,  khususnya  terkait  dengan Digital Marketing yang saat ini diakui sebagai primadona  dalam  mempromosikan  produk, perluasan pasar, peningkatan penjualan dan pengembangan  bisnis  UMKM  sehingga pelaku UMKM dalam menjalankan bisnisnya tidak hanya mengandalkan cara-cara pema- saran  konvensional  melainkan  memanfaat- kan  pemasaran  digital,  pemasaran  secara online atau sosial media.
Oleh karenanya, mereka membutuhkan pemahaman  umum  tentang  strategi  pema- saran,  Strategi  bauran  pemasaran  (marke- ting  mix),  pemasaran  digital  (digital  marke- ting)  dan  lebih  utama  lagi  adalah  pengeta- huan praktis mengenai bagaimana membuat sosial media dalam memasarkan produknya ke  masyarakat  luas,  pembuatan  e-commer- ce  dalam  bentuk  yang  paling  mudah  dan banyak digunakan oleh masyarakat luas sa- at  ini  seperti  Whatsapp,  Instagram,  Face- book dan Tiktok.
Dengan  demikian,  kegiatan  ini  sangat penting dilakukan sebagai salah satu solusi pemecahan  masalah  yang  dihadapi  oleh Pemda  Kabupaten  Maros,  dengan  melibat- kan kerjasama antara Universitas Hasanud- din  dengan  Pemerintah  Daerah  Kabupaten Maros.
Cara yang dapat ditempuh untuk mem- bantu  pemerintah  Kabupaten  Maros  mena- ngani  masalah  tersebut  yakni  melalui  pem- berian  pelatihan  tentang  pemasaran  digital dalam  menjalankan  wirausaha  khususnya bagi  Pelaku  UMKM,  agar  mereka  memiliki kompetensi  yang  lebih  memadai  dalam menjalankan  bisnisnya  sebagai  sumber penghasilan dapat termotivasi dan berkreasi untuk  menjalankan  bisnis  mulai  dari  yang kecil,  menengah  hingga  besar  secara  lebih modern  serta  dapat  meningkatkan  tingkat perekonomian Kabupaten Maros.

## METODE PELAKSANAAN
Tim  Pengabdian  Kompetensi  Internal Peningkatan Kinerja Utama (KIPKU) Fakultas  Ekonomi  Universitas  Hasanuddin dibentuk  dengan  mempertimbangkan  kom- petensi  masing-masing  anggota  tim,  yaitu memiliki  kompetensi  manajemen  pema- saran,  kompetensi  sumber  daya  manusia, kewirausahaan dan bidang akuntansi sehingga  anggota  tim  sekaligus  bertindak sebagai  pemateri  (tutor)  pada  kegiatan  ini saling melengkapi satu dengan lainnya.
Selain itu, terdapat satu orang pemateri tambahan  dari  PLUT  Kab.  Maros  dan bertindak sebagai motivator bagi UMKM da- lam  menghadapi  persoalan-persoalan  yang dihadapi termasuk beberapa strategi pema- saran yang perlu dilakukan.
Kegiatan  pelatihan  ini  dilakukan  meng- gunakan  berbagai  metode  pembelajaran
e-ISSN: 2528-3219
yaitu: ceramah, latihan (praktek), permainan (game),  diskusi  dan  tanya  jawab  serta diselingi  dengan  icebreaking  sebagai  cara untuk membuat suasana lebih menyegarkan.
Adapun  materi  pelatihan  yang  diberikan kepada  para  peserta  pelatihan  (pelaku UMKM)  Kab.  Maros  disajikan  pada Tabel  1
di bawah ini.
Tabel 1. Materi Pelatihan Pengabdian Kepada Masyarakat.
No Materi Bahasan
1 Motivasi UMKM dan pengembangannya
2 Peran Pemasaran dan Strategi Pemasaran dalam Pengembangan UMKM
3 Strategi Marketing Mix Produk UMKM
4 Pengenalan Pemasaran Digital
5 Praktik Pemasaran Digital melalui Whatsapp Bisnis
6 Praktik Pemasaran Digital melalui Facebook
7 Praktik Pemasaran Digital melalui Instagram

## 8 Praktik Pemasaran Digital melalui Tiktok

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A.  Karakteristik Peserta Pelatihan.
Berdasarkan  data  yang  diisikan  oleh para  peserta  diketahui  bahwa  jenis  produk yang  dihasilkan  oleh  UMKM  peserta pelatihan  adalah:  76%  bergerak  di  industri (olahan)  makanan,  16  %  bergerak  pada industri  (olahan)  minuman,  4%  bergerak pada usaha dagang dan 4% bergerak pada usaha  jasa.  Fakta  ini  menggambarkan bahwa 92 persen peserta pelatihan termasuk
kategori IKM (Industri Kecil dan Menengah) karena  mengolah  bahan  baku  menjadi barang  jadi  sebagai  ciri  dari  perusahaan yang dapat disebut sebagai kategori industri.
Salah  satu  contoh  produk  makanan olahan  yang  dibawa  oleh  peserta  adalah Sambel  Bete- Bete  bermerek  “Moms  Keren” (Gambar  2).  Sedangkan  contoh  produk makanan  yang  dihasilkan  oleh  UMKM  di bawah  binaan  PLUT  Kabupaten  Maros diperlihatkan pada Gambar 3.
Siti  Haerani,  Haeriah  Hakim,  Darmawati,  Fatmawati,  Fatchur  Rohman,  Muhammad  Agung  Ady Mangilep,  Aliyah  Ilyas,  dan  Marisa  Salsabila:  Pengembangan  Kapasitas  Kewirausahaan  Berbasis Digital Marketing Bagi Pelaku UMKM di Kabupaten Maros.
Gambar 1. Jenis Usaha Pelaku UMKM. Gambar 2. Produk Olahan Makanan
“Sambel Bete-bete Moms Keren”.
Gambar 3. Produk UMKM Maros dibawah binaan PLUT.
B.  Penyajian Materi.

## a.  Materi motivasi UMKM dan
pengembangannya.
Peserta  diberikan  ceramah/tutorial  ten- tang  UMKM,  peran  penting  dan  keung- gulannya sebagai bidang usaha yang mudah dilakukan utamanya oleh ibu-ibu atau kaum wanita (Gambar 5). UMKM dapat diandalkan sebagai sumber penghasilan pribadi maupun rumah  tangga/keluarga  yang  sangat  poten-
sil. Materi ini diarahkan sebagai motivasi bagi mereka  untuk  menumbuhkembangkan  se- mangat  usaha  menjalankan  UMKM  dan  si- kap atau perilaku kerja yang dibutuhkan un- tuk meraih keberhasilan.

## b.  Materi strategi bauran pemasaran
(marketing mix).
Bauran pemasaran adalah rangkaian a- lat  pemasaran  taktis  yang  digunakan  oleh perusahaan untuk memperoleh tanggapan di
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 9 No. 2 Mei 2024
e-ISSN: 2528-3219
pasar  sasaran  (Kotler  &  Amstrong,  2015). Strategi marketing  mix mencakup  (strategi produk,  strategi  harga,  strategi  promosi, strategi distribusi).
Pemasaran ( marketing mix ) sebagai inti dari kegiatan pemasaran, meliputi:
1) Strategi  produk ;  dimana  peserta  dapat membedakan antara produk inti dan pro- duk  tambahan  dari  setiap  produk  yang dihasilkan sehingga dapat menggunakan pengetahuan tersebut dalam mendesain produk  khususnya  tentang  manfaat utama  dari  suatu  produk  yang  harus diprioritaskan  dan  merupakan  aspek terpenting  yang  dicari  oleh  konsumen dari suatu produk yang dibelinya. Selain itu,  peserta  juga  dapat  memahami  pro- duk  tambahan  yang  harus  diperhatikan sebagai  pendukung  dan  penentu  daya tarik  konsumen  terhadap  produk  antara lain: tentang identitas produk dan merek ( branding ),  pembungkusan  ( packing ) pengepakan ( packaging ).
2) Strategi  harga ;  dimana  para  peserta mengetahui  aspek-aspek  yang  perlu dipertimbangkan  atau  diperhitungkan dalam  menentukan  harga  jual  produk, strategi  harga  (tinggi,  sedang,  rendah), harga bulat atau harga pecah ( odd price ) atau  harga  yang  secara  psikologis memberi daya tarik dibenak konsumen.
3) Strategi Promosi , dimana para peserta dapat  memahami  jenis-jenis atau  media promosi  yakni  periklanan  ( advertising ),
penjualan  personal  ( personal  selling ), promosi  penjulan  ( sales  promotion )  dan publisitas  ( publicity ).  Selain  itu  peserta dapat memahami perbedaan bentuk dari masing-masing  jenis  promosi  tersebut serta  dapat  memilih  jenis  promosi  yang lebih efisien dan lebih efektif untuk bisnis yang dilakukan.
4) Strategi  distribusi ;  dimana  peserta da- pat memahami dan memilih saluran dis- tribusi antara saluran distribusi langsung dan  saluran  distribusi  tidak  langsung yang  tepat  digunakan  berdasarkan  ka- rakteristik  produknya,  misalnya  bagi produk-produk  makanan  yang  cepat  ru- sak maka sebaiknya memilih saluran dis- tribusi langsung demi menghindari keru- sakan  barang  ketika  sampai  ditangan konsumen. Dengan model digital marke- ting  memungkinkan  para  pelaku  UMK untuk  menyalurkan  produknya  lebih  ce- pat ke tangan konsumen.
Pentingnya pemberian materi ini kepada para peserta adalah agar mereka memahami dan  menyadari  bahwa  untuk  meraih  keber- hasilan  dalam  penjualan  produk  dan  mem- pertahankan  loyalitas  konsumen,  tidak hanya dapat digantungkan semata-mata pa- da  strategi  promosi  melalui  pemasaran  di- gital  misalnya,  melainkan  harus  pula  diper- timbangkan  baik-baik  keserasiannya  antara promosi yang dilakukan dengan kualitas pro- duk yang ditawarkan, harga yang sesuai dan saluran  distribusi  yang  tepat  (Gambar  6).
Siti  Haerani,  Haeriah  Hakim,  Darmawati,  Fatmawati,  Fatchur  Rohman,  Muhammad  Agung  Ady Mangilep,  Aliyah  Ilyas,  dan  Marisa  Salsabila:  Pengembangan  Kapasitas  Kewirausahaan  Berbasis Digital Marketing Bagi Pelaku UMKM di Kabupaten Maros.
Keempat aspek marketing mix yakni produk, harga,  promosi  dan  distribusi  harus  dapat diramu  secara  tepat  dan  serasi  antara  satu
aspek dengan aspek lainnya apabila meng- harapkan  kesuksesan  penjualan  jangka panjang dari produk UMKM yang ditawarkan.
Gambar 5. Pemaparan Materi Motivasi Kepada Pelaku UMKM.
Gambar 6. Pemaparan Materi Marketing Mix Kepada Pelaku UMKM.
c.  Pemberian materi digital
marketing.
Pemberian  materi  tentang  konsep  dan peran  penting digital  marketing dilakukan menggunakan  metode  tutorial  yang  bersifat informatif  dari  instruktur  kepada  peserta
yang  dapat  diperjelas  melalui  diskusi  dan tanya jawab (Gambar 7).
Materi digital  marketing menjelaskan bahwa digital  marketing merupakan  wadah yang  menghubungkan  antara  penjual  dan pembeli  secara  online  atau  dalam  jaringan yang  dapat  mempermudah  para  penjual
e-ISSN: 2528-3219
untuk  mempromosikan  produknya  dengan jangkauan  yang  lebih  luas  dan  memper- mudah konsumen berbelanja secara efisien waktu dan biaya untuk mencari produk yang diinginkan.  Kegiatan  pemasaran  digital diharapkan  sebagai  salah  satu  metode efektif  guna  meningkatkan  penjualan  serta pengembangan  bisnis  melalui  media  digital (Edy et al., 2021).
Menurut  Heidrick  &  Struggles  (2009) Perkembangan  dunia  digital  yang  berlang- sung sangat cepat dan pesat di seluruh dunia menuntut  aktivitas  periklanan  yang  terjadi tidak  secara  langsung,  namun  memiliki dampak  yang  besar  terhadap  Masyarakat, baik  pemasaran  maupun  penjualan.  Hal  ini bisa dicapai dengan digital marketing.
Semakin  banyak  masyarakat  menggu- nakan media sosial, semakin meningkat pula kebutuhan  akan  perusahaan  untuk  me- lakukan iklan berbayar di media sosial. Baik itu  menggunakan konten-konten  berkualitas atau hanya sekedar posting produk di media
sosial  perusahaannya.  Selain  itu  di  berikan materi mengenai peran media sosial sebagai strategi  digital  marketing  dalam  meningkat- kan kapasitas UMKM.
Materi  ini  menjelaskan  bahwa  media sosial  sangat  berpotensi  untuk  membantu pelaku UMKM sebagai strategi peningkatan usahanya  dikarena  biayanya  dari  digital marketing bisa dikatakan murah dan efektif. Digital  marketing  dapat  diakses  oleh  siapa saja  dan  dimana  saja  selagi  terhubung dengan internet.
Para  pelaku  usaha  dapat  lebih  mudah dan cepat mendapatkan informasi mengenai keadaan pasar dan dapat berkomunikasi de- ngan mudah dengan relasi untuk menambah jaringan  dimanapun  dengan  kemudahan teknologi internet. Selain itu, keuntungan dari digital  marketing  menggunakan  internet adalah lebih mudah, lebih murah atau lebih cepat  untuk  berkomunikasi  (Ryan  &  Jones, 2009; Chaffey & Smith, 2002).
Gambar 7. Pemaparan Materi Digital Marketing Kepada Pelaku UMKM.
Siti  Haerani,  Haeriah  Hakim,  Darmawati,  Fatmawati,  Fatchur  Rohman,  Muhammad  Agung  Ady Mangilep,  Aliyah  Ilyas,  dan  Marisa  Salsabila:  Pengembangan  Kapasitas  Kewirausahaan  Berbasis Digital Marketing Bagi Pelaku UMKM di Kabupaten Maros.

## d.  Pelatihan Penggunaan Media Sosial.
Pelatihan  media  sosial  ini  merupakan praktek  yang  dilakukan  para  pelaku  UMKM setelah  mendapatkan  materi  tentang  digital marketing  dan  peranan  media  sosial  bagi pengembangan  bisnis  UMKM  (Gambar  8). Selain itu, pelatihan ini juga membantu  para
peserta  dalam  memahami  tren  dan  peru- bahan  dalam  perilaku  konsumen  dalam melakukan pembelian produk yang butuhkan secara  online,  yang  sangat  penting  untuk direspon oleh para penjual dalam mengikuti perkembangan  pasar  digital  yang  lajunya sangat cepat.
Gambar 8. Pelatihan Penggunaan Media Sosial untuk digital marketing. (A) Whatsapp Bisnis; (B) Instagram; (C) Facebook; (D)Tiktok.
Pembelajaran  praktis  dari  pelatihan  ini sekaligus memberikan pemahaman menda- lam  tentang  bagaimana  memanfaatkan platform  media  sosial  secara  efektif  untuk tujuan  pemasaran.  Hal  tersebut  mencakup
strategi pembuatan konten dalam Whatsapp, Instagram,  Facebook  dan  Tiktok  secara relevan  dan  menarik  dengan  jangkauan audiens  yang  lebih  luas    sehingga  lebih dapat  merangsang  minat  konsumen  untuk
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 9 No. 2 Mei 2024
e-ISSN: 2528-3219
membelinya  dan  mendapatkannya  dengan cara  yang  lebih  mudah,  kapan  dan dimanapun  mereka  berada  sepanjang  ada ketersediaan internet.
Adapun  media  sosial  yang  di  ajarkan yaitu  Whatssapp  Bisnis,  Instagram,  Face- book dan Tiktok. Media Sosial dalam bentuk Whatsapp  bisnis  dilatih  untuk  memahami fitur-fitur  khusus  WhatsApp  Bisnis,  seperti pesan  otomatis,  label,  dan  statistik  pesan. Mereka  juga  diajarkan  cara  menggunakan grup  dan  siaran  untuk  berinteraksi  dengan pelanggan  secara  langsung  dan  memba- ngun hubungan yang lebih kuat.
Selain  itu,  pelatihan  ini  menyoroti  pen- tingnya menjaga profesionalisme dan kepercayaan  dalam  komunikasi  bisnis  me- lalui  WhatsApp.  Ini  termasuk  penekanan pada  etika  penggunaan  dan  kebijakan privasi  untuk  melindungi  kepentingan bisnis dan menjaga reputasi merek.
Adapun  pada  media  sosial  Instagram diberikan  materi  mengenai  berbagai  aspek, mulai  dari  pembuatan  profil  bisnis  yang menarik hingga strategi konten dan analisis kinerja.  Peserta  dilatih  untuk  memahami fitur-fitur  khusus  Instagram,  seperti  Insight, fitur  iklan,  dan  alat  kolaborasi  dengan influencer.
Mereka  juga  diajarkan  tentang  peng- gunaan hashtag,  cerita  (stories),  IGTV,  dan fitur-fitur lainnya yang dapat digunakan untuk meningkatkan  visibilitas  merek  dan  keter- libatan  pengguna.  Selain  itu,  pelatihan  ini
menyoroti  pentingnya  pemahaman  tentang audiens dan tren pasar dalam pengambilan keputusan pemasaran di Instagram. Peserta diberikan  wawasan  tentang  cara  meng- identifikasi perilaku dan preferensi pengguna serta  cara  menyusun  strategi  konten  yang sesuai.
Materi pelatihan media sosial Facebook meliputi  langkah-langkah  praktis  mulai  dari pembuatan posting penjualan yang menarik hingga  penggunaan  fitur  iklan  dan  mana- jemen pesanan. Peserta dilatih untuk mema- hami  cara  mengoptimalkan  posting  penjua- lan  mereka  dengan  menggunakan  gambar dan  deskripsi  yang  menarik  serta  me- nyesuaikan  konten  dengan  audiens  yang ditargetkan.  Mereka  juga  diajarkan  tentang penggunaan  fitur  iklan  Facebook,  termasuk cara  membuat  kampanye  iklan  yang  efektif untuk mempromosikan produk atau layanan mereka kepada audiens yang relevan.
Sedangkan  pada  media  sosial  Tiktok memberikan materi yang meliputi penjelasan tentang  keranjang  kuning,  yang  merupakan fitur  yang  memungkinkan  pengguna  untuk membeli produk langsung dari video TikTok. Peserta dilatih untuk memahami cara meng- aktifkan  dan  mengoptimalkan  fitur  ini  untuk meningkatkan penjualan.
Selain  itu,  peserta  juga  diberikan  pe- mahaman  mendalam  tentang  penggunaan konten Insight, yang memungkinkan mereka untuk  melacak  kinerja  konten  mereka  dan mendapatkan  wawasan  tentang  audiens
Siti  Haerani,  Haeriah  Hakim,  Darmawati,  Fatmawati,  Fatchur  Rohman,  Muhammad  Agung  Ady Mangilep,  Aliyah  Ilyas,  dan  Marisa  Salsabila:  Pengembangan  Kapasitas  Kewirausahaan  Berbasis Digital Marketing Bagi Pelaku UMKM di Kabupaten Maros.
mereka.  Ini  membantu  dalam  merancang strategi  konten  yang  lebih  efektif  dan berorientasi pada hasil.
Berbagai  fitur  lain  dari  aplikasi  TikTok seperti fitur iklan, kolaborasi dengan kreator konten,  dan  alat  analisis  kinerja,  diajarkan pula dalam pelatihan ini. Peserta dilatih untuk memanfaatkan fitur-fitur ini secara maksimal untuk  mencapai  tujuan  pemasaran  mereka, seperti  meningkatkan  kesadaran  merek, meningkatkan  keterlibatan,  dan  mening- katkan konversi.

## SIMPULAN
Pelatihan ini mendapatkan respon positif dari  para  peserta  pelatihan.  Hal  ini  ditun- jukkan  dengan  keaktifan  dan  antusias mereka  dalam  mengikuti  kegiatan  PKM tersebut  secara  penuh,  keseriusan  dalam mendengarkan pemaparan materi dan keter- libatan aktif dalam praktek pembuatan social media.  Mereka  juga  secara  aktif  berdiskusi dan  menyampaikan  evaluasinya  terhadap materi  dan  proses  pelatihan  ini  baik  secara lisan maupun secara tertulis.
Hasilnya  menunjukkan  adanya  penga- kuan  para  pelaku  UMKM  peserta  akan  ter- jadinya peningkatan pengetahuan dan kete- rampilan diantara mereka dalam memahami dan  mempraktekkan  penggunaan  media sosial  secara  mandiri.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  kegiatan  PKM  ini  dapat  dikatakan berhasil  dari  pengukuran  indikator  persepsi dan  perasaan  peserta  tentang  manfaat
pelatihan ini dalam menambah pengetahuan dan keterampilan mereka dalam memanfaat- kan media sosial.
Dengan demikian  kegiatan  Pengabdian Masyarakat  ini  telah  berhasil  meningkatkan kapasistas  kewirausahaan  pelaku  UMKM dalam  mengelola  usahanya  secara  modern sesuai  tuntutan  perkembangan  pasar  dan teknologi serta lingkungan lainnya. Harapan akhirnya  tentulah  bukan  sekedar  pengeta- huan  dan  keterampilan  mereka  saja  yang bertambah  melainkan  memberi  efek  nyata pada peningkatan penjualan, perkembangan usaha dan kesejahteraan mereka yang lebih menggembirakan dimasa yang akan datang merupakan kita bersama.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Puji  syukur  kehadirat  Allah  SWT  yang telah  memberikan  kesempatan,  kesehatan dan  kekuatan  kepada  Tim  PPM  Unhas untuk  melaksanakan  kegiatan  Pengabdian pada  Masyarakat  ini  berupa  pelatihan “Pengembangan  Kapasitas  Kewirausahaan berbasis  Digital  Marketing  Bagi  Pelaku UMKM di Kabupaten Maros”.
Terselenggaranya  kegiatan  ini  dengan baik  adalah  atas  dukungan  berbagai  pihak, Oleh  karenanya  Tim  menyampaikan  terima kasih  dan  penghargaan  yang  setinggi- tingginya  terutama  kepada  Dekan  FEB Unhas yang telah menyediakan dana Hibah Peningkatan  Kinerja  Utama  (KIPKU)  FEB
Jurnal Dinamika Pengabdian Vol. 9 No. 2 Mei 2024
e-ISSN: 2528-3219
Tahun  2023  untuk  penyelenggaraan  kegia- tan ini.
Terima  kasih  pula  Kepada  Pemerintah Kabupaten Maros dalam hal ini Kepala Dinas Koperasi, UMKM, Perindustrian dan Perdagangan yang telah menerima kami dan memfasilitasi penyediaan tempat penyelenggaraan  pelatihan  dengan  segala fasilitasnya  yang  ada  di  Pusat  Layanan Usaha  Terpadu  (PLUT)  Kabupaten  Maros, Kabid  UMKM  Diskuperindag,  Koordinator PLUT, dan semua staf  yang terlibat  dalam pelaksanaan pelatihan ini.
Terima  kasih  pula  kepada  semua peserta  yang  telah  berpartisipasi  secara penuh  dalam  pelatihan  ini.      Yang  terakhir, terima kasih kepada semua tim pengabdian pada  Masyarakat  KIPKU  FEB  ini  baik  tim dosen maupun mahasiswa yang terlibat atas partisipasi  dan  kerjasamanya  yang  sangat luar biasa. Semoga kegiatan ini memberikan kebaikan dan manfaat bagi semua pihak.

## DAFTAR PUSTAKA
Armstrong,  Kotler  2015. “Marketing  an Introducing Pretiece Hall twelfth edition”, England:   Pearson Education, Inc.
Badan  Pusat  Statistik  Sulawesi  Selatan. 2019. Diakses pada 20 April 2024 dari https://sulsel.bps.go.id/indicator/153/2 86/1/luas-area.html
Chaffey, D., & Smith, P. R, 2008, e-Marketing Excellence  :  Planning  and  optimizing your digital marketing: Elsevier,
USA.and Perspective, Springer, Berlin.
Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb). 2023. Diakses pada 20 April 2024 dari https://djpb.kemenkeu.go.id/kanwil/ntt/ id/data-publikasi/artikel/2886-umkm- goes-digital.html
Edy et al. 2021. Pelatihan Pemasaran Online Dan Digital Branding Dimasa Pandemi Covid-19  Bagi  Pelaku  UMKM  di  Desa Tegalarum  Kecamamatan  Mranggen Kabupaten  Demak.  Jurnal  Tematik  3 (2): 199-210.
Heidrick & Struggles. 2009. The Adoption of Digital Marketing in Financial. Services
Under Crisis. PLUT-KUMKM  Maros.  2023.  Diakses  pada 20 April 2024 dari
https://www.plutkumkm- maros.com/news/09154/60-pelaku- ukm-maros-ikuti-vokasi-bidang-home- dekor-dan- fashion#:~:text=Data%20Dinas%20Ko perasi%20UKM%20Perindustrian,202 2%20mencapai%2033.980%20pelaku
%20UMKM Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Kabupaten Maros. 2023.
Diakses  pada  20  April  2024  dari https://ppid.maroskab.go.id/assets/dok umen/bd8393cc5dca90a1db87fce2e5 17447f.pdf
Ryan, D., & Jones, C. 2009. Your window to the  digital  world.  In  Understanding Digital  Marketing  Marketing  strategies for engaging the digital generation (pp. 40-41).  London  and  Philadelphia:
Kogan Page Limited.
Suryadi, et al. 2018. Analisis Pengembangan Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM) di Kabupaten Bengkalis-Riau. Jurnal Ekonomi KIAT 29 (1): 1-10.