## BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 3 No 4, 2022 , pp. 648-653 DOI: 10.31949/jb.v3i4.3284

## PELATIHAN PUBLIC RELATION UNTUK MEMBANGUN CITRA POSITIF SEKOLAH
Bradley Setiyadi 1* , Ali Idrus 2 , Firman 3 , Musyaiyadah 4
1234 FKIP Universitas Jambi
* E-mail korespondensi: bradleysetiyadi@unja.ac.id

## Abstract
The existence of Public Relations in an educational institution is as a bridge or mediation between the school and the public so that each element in the school needs to design its relationship with various elements of society in order to achieve a harmonious and harmonious relationship. The relationship between schools and the public, through Public Relations activities, can be interpreted as a means of communication that provides information  about  schools  to  the  community.  Good  communication  can  be  felt  not  only  by  parents  of students,  but  also  the  outside  community  so  that  it  can  influence  the  public  to  make  it  a  favorite  school. Implementing  a  good  Public  Relations  strategy  is  one  of  the  important  elements  to  achieve  this  success. Taking into account the things above, the Public Relations Training for School Managers is very important to provide  understanding  and  improve  the  skills  of  school  managers,  be  it  principals,  vice  principals,  public relations  departments  and  also  teachers,  in  the  field  of  Public  Relations.  so  that  it  can  help  schools  in building a positive image to the community. The end result of this service is that schools can design Public Relations activities so that they can be useful for policy makers in schools to build a positive image of the school and improve the quality of education.
Keywords: public relation, positive school image, quality of education
Abstrak Keberadaan Public Relation dalam suatu lembaga pendidikan adalah sebagai jembatan atau mediasi antara sekolah  dengan  publiknya  sehingga  tiap-tiap  unsur  dalam  sekolah  perlu  merancang  hubungannya  dengan berbagai elemen masyarakat agar tercapai hubungan yang serasi dan harmonis. Hubungan antara sekolah dengan  publik,  melalui  kegiatan Public  Relation,  dapat  dimaknai  sebagai  sarana  komunikasi  yang memberikan  informasi  tentang  sekolah  kepada  masyarakat.  Komunikasi  yang  baik  dapat  dirasakan  tidak hanya  oleh  orang  tua  peserta  didik,  namun  juga  masyarakat  luar  sehingga  dapat  mempengaruhi  publik untuk  menjadikannya  sekolah  favorit.  Menerapkan  strategi Public  Relation  yang  baik  adalah  salah  satu elemen penting untuk meraih kesuksesan tersebut. Memperhatikan hal-hal tersebut di atas, maka Pelatihan Public  Relation  bagi  Pengelola  Sekolah  ini  sangatlah  penting  untuk  memberikan  pemahaman  dan meningkatkan  keterampilan  pengelola  sekolah,  baik  itu  kepala  sekolah,  wakil-wakil  kepala  sekolah,  bagian kehumasan  dan  juga  guru-guru,  dalam  bidang Public  Relation  sehingga  dapat  membantu  sekolah  dalam membangun citra positif kepada masyarakat. Hasil akhir dari pengabdian ini adalah sekolah dapat membuat rancangan kegiatan Public Relation sehingga dapat berguna bagi para pengambil kebijakan di sekolah untuk membangun citra positif sekolah dan meningkatkan mutu pendidikan.
Kata Kunci: Public Relation, citra positif sekolah, mutu pendidikan
Submitted: 2022-09-27 Revised: 2022-10-03 Accepted: 2022-10-06

## Pendahuluan
Sekolah  sebagai  sebuah  lembaga  pendidikan  harus  dapat  memberikan  citra  yang  positif kepada  publik  (masyarakat)  sehingga  publik  mampu  memberikan  keputusan  untuk  memasukkan anak-anaknya  serta  berpartisipasi  aktif  dalam  pengembangan  sekolah  tersebut.  (Afkarina, 2018:50). Hal ini menyebabkan sekolah membutuhkan kegiatan hubungan publik berdasarkan visi misi yang jelas. (Mundiri, 2016:58). Keberadaan Public Relation dalam suatu lembaga pendidikan adalah sebagai jembatan atau mediasi antara sekolah dengan publiknya sehingga tiap-tiap unsur dalam sekolah perlu merancang hubungannya dengan berbagai elemen masyarakat agar tercapai hubungan yang serasi dan harmonis.
Dalam  suatu  lembaga  pendidikan  (sekolah), Public  Relation  merupakan  serangkaian pengelolaan yang berhubungan dengan kegiatan sekolah dan masyarakat yang dimaksudkan untuk mendukung  proses  pembelajaran  sehingga  dapat  meningkatkan  mutu  pendidikan.  (Baharun, 2015:35).  Dengan  demikian,  sekolah  harus  memfungsikan  manajemen Public  Relation  secara maksimal  dalam  mewujudkan  peran  masyarakat  dengan  menjaga  dan  meningkatkan  hubungan
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
[Vol. 3, No. 4, Oktober, 2022, pp. 648-653 ] 649
baik yang telah terjalin. (Mukarom & Laksana, 2015:295). Sekolah juga harus dapat meyakinkan masyarakat  mengenai  peranannya  yang  sangat  besar  untuk  mencapai  tujuan  pendidikan  serta kehendak dan keinginan masyarakat tersebut.
Public  Relation  berperan  dalam  mengkomunikasikan  program  kerja  sekolah  kepada  publik. (Priandono, 2019:392). Namun dalam perkembangannya, peranan bagian Public Relation yang ada di  dalam  sekolah  belum  dimaksimalkan  dengan  baik. Public  Relation,  atau  juga  biasa  disebut sebagai Humas, masih dianggap sebagai penyampai informasi kebutuhan lembaga saja, sehingga kegiatannya hanya bertumpu pada hal-hal yang bersifat administratif seperti surat-menyurat. Oleh karena  itu,  keberadaan Public  Relation  tidak  memberikan  pengaruh  yang  signifikan  dalam membangun citra sekolah.
Kesuksesan  dari  kegiatan Public  Relation  adalah  sekolah  mendapatkan  citra  yang  baik  di masyarakat  sehingga  mempunyai brand  image  atau  karakteristik  tersendiri.  (Wijaya  &  Al-Amin, 2020:154).  Hubungan  antara  sekolah  dengan  publik,  melalui  kegiatan Public  Relation,  dapat dimaknai  sebagai  sarana  komunikasi  yang  memberikan  informasi  tentang  sekolah  kepada masyarakat.  Komunikasi  yang  baik  dapat  dirasakan  tidak  hanya  oleh  orang  tua  peserta  didik, namun juga masyarakat luar sehingga dapat mempengaruhi publik untuk menjadikannya sekolah favorit.  Menerapkan  strategi Public  Relation  yang  baik  adalah  salah  satu  elemen  penting  untuk meraih kesuksesan tersebut.
Public  Relation  diharapkan  dapat  menyeimbangkan  berbagai  informasi  sehingga  tidak merugikan  kepentingan  dan  rencana  lembaga  sekolah,  karena  terkait  nama  baik  dan  eksistensi lembaga  dalam  mewujudkan  tujuan  pendidikan  yang  telah  ditetapkan.  (Mahfuzah  &  Anshari, 2018:142). Dalam kegiatan Pulblic Relation di sekolah, terlebih dahulu harus mengenal publik yang menjadi sasarannya sehingga program-program ataupun promosi sekolah yang ditawarkan benar- benar tepat sasaran. Untuk itulah diperlukan sumber daya manusia yang keratif dan proaktif dalam menjalankannya.
SMK  Pembangunan  Pertanian  Negeri  Jambi  merupakan  sekolah  menengah  kejuruan  yang terletak  di  Kabupaten  Batang  Hari,  Jambi.  Sebagaimana  SMK  pada  umumnya,  maka  sekolah  ini menawarkan pendidikan vokasi atau kejuruan, yaitu di bidang pertanian kepada masyarakat yang ingin menyekolahkan anak-anaknya. Oleh karena itu, SMK Pembangunan Pertanian Negeri Jambi perlu memperkenalkan diri kepada masyarakat mengenai program-program yang ditawarkan dan juga  keunggulan  dari  program  tersebut. Memperhatikan  hal-hal  tersebut  di  atas,  maka  Pelatihan Public  Relation  bagi  Pengelola  SMK  Pembangunan  Pertanian  Negeri  Jambi  ini  sangatlah  penting untuk memberikan pemahaman dan meningkatkan keterampilan pengelola sekolah, baik itu kepala sekolah, wakil-wakil kepala sekolah, bagian kehumasan dan juga guru-guru, dalam bidang Public Relation  sehingga  dapat  membantu  sekolah  dalam  membangun  citra  positif  kepada  masyarakat. Hasil akhir dari pengabdian ini adalah sekolah dapat membuat rancangan kegiatan Public Relation sehingga dapat berguna bagi para pengambil kebijakan di sekolah untuk membangun citra positif sekolah dan meningkatkan mutu pendidikan di SMK Pembangunan Pertanian Negeri Jambi.

## Metode
Sasaran latih dari kegiatan Pelatihan Public Relation ini adalah pengelola SMK Pembangunan Pertanian Negeri Jambi yang terdiri dari:
1. Kepala sekolah
2. Wakil kepala sekolah, terutama bidang Humas atau kerjasama
3. Pendidik atau tenaga kependidikan yang berada di bagian Public Relation atau Humas
4. Guru
5. Staf tata usaha
Setiyadi, Idrus,  Pelatihan Public Relation Untuk Membangun Citra Positif Sekolah 650
Subjek  dari  pengabdian  Pelatihan Public  Relation  adalah  pimpinan  sekolah,  pendidik  dan tenaga kependidikan. Pelatihan dilakukan dengan mengunakan berbagai metode yang terdiri dari ceramah, diskusi kelompok besar dan kecil, presentasi individu dan kelompok. Dalam pelatihan ini, semua  peserta  dilatih  baik  berkerja  secara  individu  maupun  secara  kelompok.  Metode  ceramah digunakan untuk memberikan pengarahan kepada peserta hal-hal yang berhubungan dengan teori tentang Public Relation. Sedangkan  metode kerja individu  dan  kelompok  digunakan  untuk  Public Relation  di  sekolah  para  peserta  pelatihan  yaitu  di  SMK  Pembangunan  Pertanian  Negeri  Jambi. Materi  pelatihan Publuc  Relation  terdiri  dari  materi  yang  berisi  pemahaman  mengenai  Public Relation dan keterampilan dasar dalam melaksanakan kegiatan Public Relation.
Tabel 1 Materi dan Alokasi Waktu Pelatihan No Materi Pelatihan Alokasi Instruktur Tempat Teori  Praktek 1 Konsep  Dasar Public Relation 2 JP 7 JP Dr. Drs. H. Firman, M.Si SMK Pembangunan Pertanian Negeri Jambi 2 Komunikasi dalam Public Relation 2 JP 7 JP Bradley  Setiyadi,  S.Pt., M.Pd SMK Pembangunan Pertanian Negeri Jambi 3 Strategi dan Model Pengelolaan Public Relation 2 JP 7 JP Prof.  Dr.  Ali  Idrus, M.Pd., M.E SMK Pembangunan Pertanian Negeri Jambi 4 Berbicara di Depan Umum 2 JP 7 JP Musyaiyadah, M.PdI SMK Pembangunan Pertanian Negeri Jambi 5 Memberikan Informasi kepada Media 2 JP 7 JP Bradley  Setiyadi,  S.Pt., M.Pd SMK Pembangunan Pertanian Negeri Jambi

## Hasil dan Pembahasan
Tugas utama Public Relation adalah menciptakan citra positif lembaga yang diwakilinya, dalam hal ini lembaha pendidikan (sekolah). Citra positif itu terbentuk jika masayarakat memiliki persepsi yang  positif  pula  terhadap  lembaga  pendidikan  tersebut.  (Pebriany  &  Sanusi,  2020:93).  Agar persepsi masyarakat selalu positif, maka orang-orang yang berkecimpung di dalam Public Relation harus  selalu  menjaga  citra  lembaga  pendidikan  (sekolah)  yang  diwakili.  Peran Public  Relation tersebut merupakan suatu usaha untuk mewujudkan hubungan yang harmonis antara sekolah dan masyarakat  sehingga  akan  memunculkan  opini  publik  yang  menguntungkan  bagi  kehidupan sekolah tersebut.
Untuk mencapai hubungan yang harmonis dengan masyarakat dan membangun opini publik yang  positif,  bagian Public  Relation  di  sekolah  harus  memiliki  beberapa  kemampuan  sebagai persyaratan mendasar. (Syam & Hidayat, 2020:7). Kemampuan yang diperlukan itu antara lain:
1. Kemampuan  berkomunikasi,  baik  secara  lisan  dan  tulisan.  Kemampuan  berkomunikasi secara  lisan  seperti  kemampuan  berbicara  di  depan  umum,  kemampuan  diwawancara sebagai sumber informasi atau narasumber serta kemampuan menyampaikan presentasi yang terbaik guna mendukung keberadaan sekolah di mata masyarakat.
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat [Vol. 3, No. 4, Oktober, 2022, pp. 648-653 ] 651
2. Kemampuan  memimpin,  seperti  kemampuan  dalam  memimpin  untuk  mengatasi permasalahan  di  sekolah  baik  internal  maupun  eksternal,  kemampuan  dalam  menyusun rencana  kegiatan  dan  melaksanakannya  serta  kemampuan  untuk  mengorganisasikan kegiatan Public Relation.
3. Kemampuan  bergaul,  yaitu  kemampuan  dalam  berhubungan  dan  bekerja  sama  dengan beragam  situasi  dan  kondisi  masyarakat,  kemampuan  dalam  menjaga  komunikasi  yang baik dengan seluruh elemen masyarakat, memiliki  pergaulan yang luas dan dikenal oleh berbagai pihak serta dapat menjadi pembuat berita tentang lembaganya di media massa.
4. Kepribadian  yang  utuh  dan  jujur,  yaitu  dapat  menjaga  amanah  yang  diembannya  dan dapat  menjaga  kredibilitasnya  sehingga  dapat  dipercaya  untuk  menjadi  perwakilan  dari sekolah dalam menyampaika informasi yang terpercaya dan bernilai tinggi.
5. Kemampuan  dalam  memberikan  ide  dan  gagasan,  yaitu  mampu  menghasilkan  sebuah gagasan  yang  menarik,  memiliki  wawasan  yang  luas,  berpikir  kreatif  dalam  mengambil keputusan  dan  dapat  menyampaikannya  secara  diplomatis  serta  tetap  mengasah keilmuan dan keterampilannya.
Dengan demikian, persepsi publik terhadap sekolah tergantung pada siapa Public Relation- nya  dan  bagaimana  karakternya  sebagai  figur  dari  perwakilan  lembaga  yang  dinaunginya. (Rahman, 2020:57). Seorang Public Relation  dalam lembaga pendidikan harus memiliki bekal yang cukup  dalam  menghadapi  publiknya.  Selain  kemampuan-kemampuan  yang  telah  dikemukakan sebelumnya,  seorang Public  Relation  harus  menjadi  figur  yang  meyakinkan  penerima  informasi, memiliki  optimisme,  bersikap  obyekif  terhadap  permasalahan  sehingga  mampu  menganalisis  dan merasionalkan  permasalahan  yang  terjadi,  serta  bertanggung  jawab  terhadap  segala  aktivitas informasi lembaga yang diwakilinya.
Sekolah  perlu  banyak  memberikan  informasi  kepada  masyarakat  tentang  program-program yang  akan  dijalankan  serta  terus  membina  hubungan  yang  baik  antara  sekolah  dan  masyarakat. (Suhartono,  2020:46).  Oleh  karena  itu,  kegiatan Public  Relation  yang  dilaksanakan  sekolah memiliki sasaran sebagai berikut:
1. Memajukan kualitas pembelajaran dan meningkatkan mutu pendidikan.
2. Memperkokok  tujuan  serta  meningkatkan  kualitas  hidup  dan  penghidupan  masyarakat, serta  menggairahkan  masyarakat  untuk  menjalin  hubungan  yang  harmonis  dengan sekolah
Kaitan Public Relation dengan administrasi pendidikan di sekolah dapat dipandang dari hakikat administrasi  itu  sendiri,  yaitu  pengaturan  dan  pengelolaan  (manajemen).  Dengan  demikian, manfaat Public  Relation  dapat  dipandang  dari  lingkup  manajemen  dan  administrasi  pendidikan, yaitu:
1. Public Relation adalah realisasi fungsi komunikasi dimana tugasnya merupakan salah satu fungsi manajemen.
2. Public  Relation  adalah  bagian  dari  komponen  kegiatan  administrasi  pendidikan  yang realisasi kegiatannya adalah kegiatan yang dilakukan oleh sekolah bersama-sama dengan masyarakat yang diarahkan pada terciptanya hubungan kerjasama yang harmonis antara sekolah dan masyarakat.
Secara  teknis, Public  Relation  berfungsi  untuk  menarik  simpati  masyarakat  dalam  rangka meningkatkan relasi dan animo publik terhadap sekolah sehingga akan membantu sekolah dalam mensukseskan  program-program  yang  dijalankan  untuk  mencapai  tujuan  pendidikan  yang diharapkan. Dengan demikian, Public Relation bermanfaat untuk:
Setiyadi, Idrus,  Pelatihan Public Relation Untuk Membangun Citra Positif Sekolah 652
1. Mengatur  hubungan  dengan  orang  tua  peserta  didik,  komite  sekolah  dan  stakeholder lainnya.
2. Memelihara  dan  mengembangkan  hubungan  sekolah  dengan  lembaga-lembaga pemerintah, swasta dan organisasi nasional.
3. Memberikan  pengertian  kepada  masyarakat  tentang  fungsi  sekolah  melalui  berbagai macam teknik komunikasi (narasumber, majalah, surat kabar, dan lain-lain).
Untuk  mencapai  tujuan  dari  kegiatan  pelatihan  ini,  maka  kegiatan  Pelatihan Public  Relation yang  dilaksanakan  di  SMK  Pembanguna  Pertanian  Negeri  Jambi  terdiri  dari  kegiatan  pemaparan materi  dengan  metode  ceramah  serta  praktik  bagaimana  berbicara  di  depan  umum  dan meyakiknkan  banyak  orang.  Peserta  yang  mengikuti  kegiatan  ini  adalah  Kepala  Sekolah,  Wakil Kepala  Sekolah  Bidang  Humas  serta  para  guru.  Guru-guru  dilibatkan  karena  merupakan  ujung tombak bagi sekolah dalam pelaksanann pendidikan dimana sekolah yang berkualitas ditunjukkan dengan  mutu dan  kualitas  yang  dimiliki  oleh  gurunya.  Fokus  utama  dalam  kegiatan  pelatihan  ini memang bagaimana menjadikan sekolah, terutama guru-gurunya menjadi gambaran dan citra baik bagi  sekolah.  Mutu  guru  yang  baik  tentu  saja  akan  menggambarkan  kondisi,  gambaran  dan keadaan sekolah yang baik pula, demikian juga sebaliknya. Oleh karena itu, kegiatan ini disambut dengan antusias oleh pengelola/pimpinan sekolah serta para guru karena mengajarkan bagaimana membentuk  dan  mempertahankan  citra  positif  sekolah  yang  telah  dibentuk.  Dengan  demikian, kegiatan ini akan terus berkesinambungan untuk masa-masa yang akan datang.
Gambar 1. Kegiatan Pelatihan Public Relation
Gambar 2. Kegiatan Pelatihan Public Relation
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat [Vol. 3, No. 4, Oktober, 2022, pp. 648-653 ] 653

## Kesimpulan
Kegiatan pelatihan Public Relation  sangat penting dilaksanakan oleh pengelola sekolah karena berkaitan dengan hubungan sekolah dan masyarakat. Dengan adanya kegiatan ini, maka sekolah dapat mengambil manfaat bagaimana mempromosikan  sekolah serta membangun citra baik bagi sekolah yang ditampilkan kepada masyarakat.

## Daftar Pustaka
Afkarina,  N.I.  (2018).  Strategi  Komunikasi  Humas  dalam  Membentuk Public  Opinion  Lembaga Pendidikan. Jurnal Idaarah Volume 2 Nomor 1 hal. 50-63. Baharun,  H.  (2015).  Penerapan  Pembelajaran Active  Learning  untuk  Meningkatkan  Hasil  Belajar Siswa di Madrasah. Jurnal Pendidikan Pedagogik Volume 1 Nomor 1 hal. 34-56.
Mahfuzhah,  H.  &  Anshari.  (2018).  Media  Publikasi  Humas  dalam  Pendidikan.  Al-Tanzim:  Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Volume 2 Nomor 2 hal. 137-149.
Mukarom,  Z.  &  M.W.  Laksana.  (2015).  Manajemen Public  Relation  (Panduan  Efektif  Pengelolaan Hubungan Masyarakat). Bandung: Pustaka Setia.
Mundiri, A. (2016). Strategi Lembaga Pendidikan Islam dalam Membangun Branding Image. Jurnal Pendidikan Pedagogik Volume 3 Nomor 2 hal. 58-72.
Pebriany,  S.A  &  N.  Sanusi.  (2020).  Peran  Kepala  dan  Komite  Sekolah  dalam  Membangun  Citra Positif Madrasah Diniyah. Jurnal Penelitian dan Studi Ilmu Komunikasi Volume  01  Nomor 02 hal. 92-101.
Priandono, F. (2019). Manajemen Humas Pendidikan Dalam Upaya Pencitraan Sekolah di Sekolah Menengah  Kejuruan.  At-Ta’lim:  Media  Informasi  Pendidikan  Islam  Volume  18  Nomor  2  hal. 391-410.
Rahman,  F.  (2020).  Strategi  Membangun  Citra  Lembaga  Pendidikan  Islam:  Peran  Humas  di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Nurul Jadid Paiton Probolinggo Volume 1 Nomor 2 hal. 56- 71.
Suhartono.  (2020).  Humas  Perspektif  Manajemen  Berbasis  Sekolah.  Jurnal  Paedagogie  Volume  8 Nomor 1 hal. 45-56.
Syam,  A.R  &  M.C.  Hidayat.  (2020).  Peran  Bagian Public  Relation  dalam  Meningkatkan  Reputasi Lembaga Pendidikan di Era Otonomi Pendidikan. Tadarus: Jurnal Pendidikan Islam Volume 8 Nomor 1 hal. 1-17.
Wijaya,  I.S  &  M.  Al-Amin.  (2020).  Strategi Public  Relation  dalam  Pengembangan  Brand  Image Sekolah di Sekolah Dasar Islam Terpadu (SDIT) Kota Samarinda. Lentera Volume IV Nomor 2 hal. 152-169.