## PENETAPAN  PUSAT  PERTANGGUNGJAWABAN UNIT-UNIT PENDAPATAN PADA BISNIS RUMAH SAKIT

## Widarto
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang Jl. Gajayana No. 50, Tlp 0341-558881, Fax. 0341-558881

## Abstract
The purpose of starting a business is the goal of economic and social objec- tives. In the economic profit goals into measurement tools are easy to do. To measure  the  success  of  the  hospital business  is  supported  by  profit  income units, so the determination of income units will be important in determining the responsibility  center of  management. By  that way  the hospital  business and the number of units of income are so complexity, the hospital management to collect revenue from sources Outpatient, Inpatient, Support Unit and also others. Income units that occur in outpatient covering the ER, Poly and spe- cialists,  delivery  room,  operating  room  and  physiotherapy.  While  there  are general in inpatient wards, maternal ward, pediatric ward, ICU, NICU and ICCU.  In the  supporting  unit no  pharmacy,  laboratory, radiology,  laundry, sterileyzation and hem dialysis. Other units there are cafeterias , parking lots and incinerators.
Keywords: responsibility center, unit revue

## Abstrak
Tujuan pendirian usaha adalah tujuan ekonomis dan tujuan social. Dalam tujuan ekonomis  perolehan  laba  menjadi  alat  ukur  yang  mudah  dilakukan.  Untuk mengukur keberhasilan bisnis rumah sakit sangat ditunjang dengan perolehan laba unit-unit pendapatan yang ada, sehingga penetapan unit-unit pendapatan akan menjadi penting dalam menentukan pusat pertanggungjawaban manajemen. Dengan  begitu  kompleknya  bisnis  rumah  sakit  dan  banyaknya  unit-unit
pendapatan, maka manajemen rumah sakit mengelompokan pendapatan dari sumber Rawat Jalan, Rawat Inap, Unit Penunjang dan juga lain-lain. Unit-unit pendapatan yang terjadi di rawat jalan meliputi Instalasi Gawat Darurat, Poli umum dan spesialis, kamar bersalin, kamar operasi dan tindakan fisioterapi. Sedangkan di rawat inap ada General ward, Maternal ward, Pediatric ward, ICU, NICU dan ICCU. Di unit penunjang ada instalasi farmasi, laboratorium, radiologi, laundry, sterilsasi dan hemodialisa. Unit lain-lain ada kafetaria, lahan parkir dan juga incinerator.
Kata kunci: pusat pertanggungjawaban manajemen, unit pendapatan dan pos- pos pendapatan di dalam bisnis rumah sakit

## PENDAHULUAN
Perolehan laba menjadi alat ukur yang sangat efektif untuk di jalankan pada sebuah perusahaan. Dalam sistem  pengendalian manajemen, pusat pertanggung- jawaban pendapatan dapat digunakan sebagai kegiatan untuk mencapai perolehan laba  tersebut.  Sedangkan  untuk  tujuan  perolehan  laba  perusahaan  akan  mudah tercapai dengan menetapkan target-target pusat-pusat pendapatan atau unit profit center.
Rumah  sakit  merupakan  salah  satu  entitas  yang  sangat  unik  dan  komplek dalam  hal  katagori  sumber  pendapatan,  sumber  pengelolaan  dan  juga  sumber dayanya. Banyak unit kegiatan yang dapat digunakan sebagai sumber pendapatan. Keterikatan unit satu dengan unit yang lainnya saling menunjang dalam menghasilkan pendapatan  dan  biaya.  Sumber  daya  manusia  sebagai  pengelolaan  rumah  sakit merupakan kumpulan dari beberapa sumber disiplin ilmu yang ada. Untuk sumber daya lainnya usaha rumah sakit merupakan usaha padat karya dan padat modal.
Dalam mengukur keberhasilan bisnis rumah sakit tidak cukup untuk mengetahui berapa laba usaha pada akhir tahun saja. Keberhasilan rumah sakit ini justru harus dapat di ukur dari seberapa besar kontribusi unit-unit pendapatan yang ada dapat berkontribusi terhadap total pendapatan selama satu tahun tersebut. Dengan kata lain target pendapatan harus dimulai dengan penentuan target-target unit pendapatan.
Untuk dapat memberi gambaran yang jelas tentang target pendapatan rumah sakit, maka perlu ditetapkan unit apa saja yang dapat di gunakan sebagai sumber pendapatan.  Penetapan  unit  pendapatan  ini  akan  memudahkan  langkah-langkah selanjutnya untuk mencapai tujuan umum perusahaan. Berdasarkan latar belakang tersebut,  maka  dapat  diidentifikasi  beberapa  masalah  yang  dirumuskan  sebagai berikut: (1) Apa yang dimaksud dengan pusat-pusat pertanggungjawaban, (2) Apa saja  jenis  pusat-pusat  pertanggungjawaban  pendapatan  di  rumah  sakit,  (3) Bagaimana  menilai  kinerja  dari  pusat-pusat  pertanggungjawaban  pendapatan  di rumah sakit.

## Penetapan Pusat Pertanggungjawaban Unit-unit Pendapatan Pada Bisnis Rumah Sakit
Maksud dan Tujuan penelitian ini adalah: (1) Memaparkan definisi dari pusat- pusat pertanggungjawaban, (2) Menjelaskan jenis-jenis pusat-pusat pertanggung- jawaban di rumah sakit, (3) Menjelaskan penilaian kinerja dari pusat-pusat pertang- gungjawaban pendapatan di  rumah sakit. Manfaat penelitian ini  adalah dapat di gunakan untuk mengetahui sumber-sumber pendapatan rumah sakit dan juga dapat digunakan sebagai acuan untuk menganalisa dan evaluasi kinerja unit-unit penda- patan tersebut. Sehingga perencanaan peningkatan operasional dapat dengan mudah ditetapkan.

## METODE PENELITIAN
Untuk mempermudah penyusunan makalah ini, kami melakukan pengumpulan literatur  tentang  rumah  sakit  dan  juga  pengamatan  langsung  pada  bisnis  rumah sakit. Rumah sakit  yang kami amati tersebut merupakan rumah  sakit yang baru operasional  dan  yang  sudah  lama  beroperasional  sehingga  kami  dapat  memberi kontribusi dan masukan atas kemungkinan sumber pendapatan lainnya dari yang sudah ada.

## HASIL ANALISA DAN PEMBAHASAN

## Pusat Pertanggungjawaban Pendapatan
Pendapatan adalah jumlah sumber dana yang diterima oleh perusahaan dari kegiatannya, terutama dari penjualan barang/jasa kepada pembeli. Sementara pusat pertanggungjawaban adalah suatu unit yang dipimpin seorang Manajer yang bertang- gungjawab terhadap aktivitas yang dilakukan dalam unit yang dikelolanya. Sehingga pusat pertanggungjawaban pendapatan adalah suatu unit yang dipimpin oleh seorang manajer  untuk  mendapatkan  sumber  dana  atas  penjualan  barang/jasa  kepada pelanggan atau pembeli. Pusat pendapatan dapat menciptakan pendapatan, mengatur pendapatan, membandingkan pendapatan yang dicapai dengan anggarannya

## Pusat Pendapatan (Revenue Centre)
Pusat pendapatan merupakan pusat pertanggungjawaban dimana pimpinannya bertanggung jawab atas pendapatan. Bertanggungjawab artinya mempunyai kewe- nangan  atas  hal-hal  yang  dapat  meningkatkan  pendapatan,  seperti  menentukan harga jual dan biaya-biaya yang secara tidak langsung bisa relevan atau tidak sama sekali. Pendapatan merupakan sesuatu yang lebih banyak dipengaruhi oleh factor eksternal (sentiment pasar), sehingga upaya untuk meningkatkannya tidak sebanding lurus  dengan  pengorbanan  atau  biaya  yang  terjadi.  Hal  ini  menjadi  isyarat  bagi pimpinan untuk cermat dalam mengkaji pengendalian biaya yang relative dimak- sudkan untuk meningkatkan pendapatan.

## Usaha Rumah Sakit
Rumah  Sakit  adalah  institusi  pelayanan  kesehatan  bagi  masyarakat  dengan karateristik tersendiri yang dipengaruhi oleh perkembangan ilmu pengetahuan kese- hatan, kemajuan teknologi, dan kehidupan sosial ekonomi masyarakat yang harus tetap  mampu  meningkatkan  pelayanan  yang  lebih  bermutu  dan  terjangkau  oleh masyarakat agar terwujud derajat kesehatan yang setinggi-tingginya.

## Kewajiban dan Hak Rumah Sakit
Sesuai  dengan  pasal  29  UU  no  44  tahun  2009  tentang  rumah  sakit,  Setiap Rumah Sakit mempunyai kewajiban:
a. memberikan  informasi  yang  benar  tentang  pelayanan  Rumah  Sakit  kepada masyarakat;
b. memberi pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, antidiskriminasi, dan efek- tif dengan mengutamakan kepentingan pasien sesuai dengan standar pelayanan Rumah Sakit;
c. memberikan pelayanan gawat darurat kepada  pasien sesuai dengan kemam- puan pelayanannya;
d. berperan aktif dalam memberikan pelayanan kesehatan pada bencana, sesuai dengan  kemampuan  pelayanannya;
e. menyediakan sarana dan pelayanan bagi masyarakat tidak mampu atau miskin;
f. melaksanakan fungsi sosial antara lain dengan memberikan fasilitas pelayanan pasien tidak mampu/miskin, pelayanan gawat darurat tanpa uang muka, am- bulan  gratis,  pelayanan korban  bencana  dan  kejadian  luar biasa,  atau  bakti sosial bagi misi kemanusiaan;
g. membuat, melaksanakan, dan menjaga standar mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit sebagai acuan dalam melayani pasien;
h. menyelenggarakan  rekam  medis;
i. menyediakan sarana dan prasarana umum yang layak antara lain sarana ibadah, parkir, ruang tunggu, sarana untuk orang cacat, wanita menyusui, anak-anak, lanjut usia;
j. melaksanakan sistem rujukan;
k. menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan standar profesi dan etika serta peraturan perundang-undangan;
l. memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai hak dan kewajiban pasien;
m. menghormati dan melindungi hak-hak pasien;
n. melaksanakan etika Rumah Sakit;
o. memiliki sistem pencegahan kecelakaan dan penanggulangan bencana;
p. melaksanakan program pemerintah di bidang kesehatan baik secara regional maupun nasional;

## Penetapan Pusat Pertanggungjawaban Unit-unit Pendapatan Pada Bisnis Rumah Sakit
q. membuat daftar tenaga medis yang melakukan praktik kedokteran atau kedok- teran gigi dan tenaga kesehatan lainnya; menyusun dan melaksanakan peraturan internal Rumah Sakit ( hospital by laws );
r. melindungi dan memberikan bantuan hokum bagi semua petugas Rumah Sakit dalam melaksanakan tugas; dan
s. memberlakukan seluruh lingkungan rumah sakit sebagai kawasan tanpa rokok.
Sesuai  dengan  pasal  30  UU  no  44  tentang  rumah  sakit,  setiap  rumah  sakit mempunyai Hak:
a. menentukan jumlah, jenis, dan kualifikasi sumber daya manusia sesuai dengan klasifikasi Rumah Sakit;
b. menerima imbalan jasa pelayanan serta menentukan remunerasi, insentif, dan penghargaan sesuai  dengan ketentuan  peraturan perundang-undangan;
c. melakukan  kerjasama  dengan  pihak  lain  dalam  rangka  mengembangkan pelayanan;
d. menerima  bantuan  dari  pihak  lain  sesuai  dengan  ketentuan  peraturan perundang-undangan;
e. menggugat pihak yang mengakibatkan kerugian;
f. mendapatkan perlindungan hukum dalam melaksanakan pelayanan kesehatan;
g. mempromosikan layanan kesehatan yang ada di Rumah Sakit sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan; dan
h. mendapatkan insentif pajak bagi Rumah Sakit publik dan Rumah Sakit yang ditetapkan sebagai Rumah Sakit pendidikan.
Merujuk  pada  kewajiban  dan  hak-hak  di  atas,  maka  rumah  sakit  mendapat perlindungan hukum untuk dapat menentukan sumberdaya mana yang dapat meng- hasilkan pendapatan. Dengan kata lain rumah sakit diberi wewenang penuh menen- tukan sumber pendapatan apa saja yang hendak dijadikan sumber pendapatan.
Sesuai  dengan  Pasal  10  UU  No.44  tentang  rumah  sakit,  Bangunan  Rumah Sakit sebagaimana dimaksud dalam undang-undang tersebut mencakup kebutuhan untuk dapat digunakan dalam hal memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan yang paripurna, pendidikan dan pelatihan, serta penelitian dan pengembangan ilmu penge- tahuan  dan  teknologi  kesehatan.  Bangunan  rumah  sakit  sebagaimana  dimaksud pada paling sedikit terdiri atas ruang:
a. rawat jalan;
b. ruang rawat inap;
c. ruang gawat darurat;
d. ruang operasi;
e. ruang  tenaga  kesehatan;
f. ruang radiologi;
g. ruang laboratorium;
h. ruang sterilisasi;
i. ruang farmasi;
j. ruang pendidikan dan latihan;
k. ruang kantor dan administrasi;
l. ruang ibadah, ruang tunggu;
m. ruang penyuluhan kesehatan masyarakat rumah sakit; n. ruang menyusui;
o. ruang mekanik;
p. ruang dapur;
q. laundry ; r. kamar jenazah;
s. taman;
t. pengolahan sampah; dan
u. pelataran parkir yang mencukupi.
Dari tataruang ini ada 4 kelompok layanan yang dapat dilakukan oleh rumah sakit yaitu meliputi: Rawat Jalan; Rawat Inap; Unit Penunjang; dan unit lainnya. Untuk dapat member gambaran yang riil tentang mana unit pendapatan mana unit biaya dapat dikelompokan sebagai berikut:
No Ruang Unit Pendapatan Unit Biaya 1 Rawat jalan Unit Pendapatan 2 Ruang rawat inap Unit Pendapatan 3 Ruang gawat d arurat Unit Pendapatan 4 Ruang operasi Unit Pendapatan 5 Ruang tenaga kesehatan Unit Biaya 6 Ruang radiologi Unit Pendapatan 7 Ruang laboratorium Unit Pendapatan 8 Ruang sterilisasi Unit Pendapatan 9 Ruang farmasi Unit Pendapatan 10 Ruang pendidikan dan latihan Unit Pendapatan 11 Ruang kantor dan administrasi Unit Biaya 12 Ruang ibadah, ruang tunggu Unit Biaya 13 Ruang penyuluhan kesehatan Unit Biaya 14 Ruang menyusui Unit Biaya 15 Ruang mekanik Unit Biaya 16 Ruang dapur Unit Pendapatan 17 Laundry Unit Pendapatan 18 Kamar jenazah Unit Pendapatan 19 Taman Unit Biaya 20 Pengolahan sampah Unit Pendapatan 21 Tempat parkir Unit Pendapatan
Tabel 1. Unit Pertanggungjawaban Rumah Sakit
Dari  persyaratan  UU  di  atas  nampak  bahwa  dari  21  ruang  atau  21  unit pertanggungjawaban terdapat 14 ruang sebagai unit pendapatan dan 7 ruang sebagai unit biaya.

## Penetapan Pusat Pertanggungjawaban Unit-unit Pendapatan Pada Bisnis Rumah Sakit
El-Muhasaba, Vol. 5, No 1, Januari 2014
Tabel 2. Pos-Pos Pendapatan yang Dihasilkan di Unit Pendapatan Rumah Sakit
No Ruang Pos Pendapatan 1 Rawat jalan 1. Pend. administrasi 2. Pend. Pemeriksaan dokter 3. Pend. Tindakan d okter 4. Pend. Tindakan p erawat 5. Penjualan instalasi farmasi 6. Pend. Laboratorium 7. Pend. Radiologi 8. Pend. Fisioterapi 9. Pend. Hemodialisa 10. Pend. Tindakan o peratif (ODC) 2 Ruan g rawat inap 1. Pend. Administrasi 2. Pend. Visite dokter 3. Pend. Konsul dokter 4. Pend. Tindakan dokter 5. Pend. Tindakan perawat 6. Penjualan instalasi farmasi 7. Pend. Laboratorium 8. Pend. Radiologi 9. Pend. Fisioterapi 10. Pend. Hemodialisa 11. Pend. Tindakan operatif 12. Pend. Sewa kamar 13. Pend. Laundry 14. Pend. Gizi 3 Ruan g gawat darurat 1. Pend. administrasi 2. Pend. Pemeriksaan dokter 3. Pend. Tindakan dokter 4. Pend. Tindakan perawat 5. Penjualan instalasi farmasi 6. Pend. Laboratorium 7. Pend. Radiologi 8. Pend. Fisioterapi 9. Pend. Hemodialisa
10. Pend. Tindakan operatif (ODC) 4 Ruan g operasi 1. Pend. Jasa operator 2. Pend. Jasa anastesi 3. Pend. Asisten operator 4. Pend. Asisten anastesi 5. Pend. Instrementor 6. Pend. Sirkuler 7. Pend. Biaya Habis Pakai 8. Pend. Sarana operasi 9. Pend. Sewa ruangan
El-Muhasaba, Vol. 5, No 1, Januari 2014
Penjelasan pos-pos Pendapatan Rumah Sakit:
1. Pend. Administrasi  merupakan  pendapatan  dari  pendaftaran  pasien  masuk rumah sakit (MRS) dan juga biaya administrasi rawat inap.
2. Pend.  Pemeriksaan  dokter  merupakan  penanganan  awal  atas  pemeriksaan pasien oleh dokter, baik dokter instalasi gawat darurat (IGD) dokter gigi atau dokter spesialis.
3. Pend. Tindakan dokter yaitu tindakan pada pasien yang dilakukan oleh dokter, baik dokter IGD dokter Gigi atau dokter spesialis.
4. Pend. Tindakan keperawatan yaitu tindakan yang dilakukan oleh perawat rumah sakit pada pasien.
5. Pend. Visite dokter yaitu visite dokter atas pasien rawat inap yang dilakukan dokter, baik dokter Umum dokter Gigi atau dokter spesialis.
6. Pend. Konsul dokter yaitu konsul kepada dokter spesialis atau sub spesialis lain untuk perawatan pasien.
7. Pend. Jasa Operator yaitu tindakan operatif yang dilakukan oleh dokter bedah
8. Pend. Jasa Anastesi yaitu tindakan dokter anastesi (bius) saat sebelum operasi dilakukan.
9. Pend. Asisten Operator yaitu perawat yang membantu dokter operator dalam tindakan operasi di ruang operasi.
No Ruang Pos Pendapatan 5 Ruang radiologi 1. Pend. administrasi 2. Pend. Pemeriksaan dokter 3. Pend. Pembacaan hasil 4. Pend. Tindakan perawat 5. Penjualan instalasi farmasi 6. Pend. Laboratorium 7. Pend. Gizi 6 Ruang laboratorium 1. Pend. administrasi 2. Pend. Pembacaan hasil 3. Pend. Tindakan dokter 4. Pend. Tindakan perawat 7 Ruang sterilisasi 1. Pend. Sterilisasi alat dan perlengkapan 8 Ruang farmasi 1. Pend. Penjualan obat dan alkes 2. Pend. Pembacaan resep 9 Ruang pendidikan dan latihan 1. Pend. Diklat 2. Pend. Studi banding 10 Ruang dapur 1. Pend. Administrasi 2. Pend. Konsul gizi 3. Pend. Penyediaan makanan dan minuman 4. Pend. Pengadaan alat makan dan minum 11 Laundry 1. Pend.Loundry 12 Kamar jenazah 1. Pend. Pemulasan jenazah 2. Pend.Perawatan mayat 3. Pend. Kereta jenazah 13 Pengolahan sampah 1. Pend. Pemusnaan sampah medis 14 Tempat parkir 1. Pend. Jasa parkir kendaraan 2. Pend. Jasa penitipan helm
Penetapan Pusat Pertanggungjawaban Unit-unit Pendapatan Pada Bisnis Rumah Sakit
10. Pend. Asisten  anastesi yaitu perawat  yang membantu dokter  anastesi dalam tindakan pembiusan
11. Pend.  Konsul  telepon  yaitu  tarif  pemakaian  pulsa  atau  biaya  telepon  yang digunakan untuk konsultasi penanganan pasien kepada dokter.
12. Pend. Kamar yaitu biaya akomudasi pasien yang di rawat inapkan oleh dokter, meliputi  biaya  ruangan  (kamar)  dan  biaya  makan  (konsumsi).  Termasuk  di dalamnya kamar Inap, kamar ICU/NICU, kamar isolasi, kamar perinatologi, dan kamar bersalin.
13. Pend. Laborat yaitu tindakan penunjang pada pasien untuk mengetahui hasil pemeriksaan darah dan urine.
14. Pend. Laborat Luar yaitu tindakan laborat yang dilakukan atau dirujuk di luar rumah sakit.
15. Pend. Radiologi yaitu tindakan penunjang pada pasien dalam bentuk Foto X- tray, USG, CT-Scan atau MRI.
16. Pend. Hemodialisa yaitu tindakan cuci darah pada pasien.
17. Pend. Fisioterapi yaitu tindakan terapi pada pasien sehubungan dengan pemulih- an  kesehatan  pasien.
18. Pend. Sewa alat yaitu pemakaian alat rumah sakit yang digunakan oleh pasien sehubungan dengan penyembuhan penyakitnya.
19. Pend. Pemakaian alat luar yaitu biaya pemakaian alat luar yang dibawa oleh dokter  operator.
20. Pend. Sarana dan prasarana rumah sakit yaitu biaya pemakaian fasilitas rumah sakit untuk tindakan dokter
21. Pend. Farmasi yaitu pemakaian obat-obatan dan juga alkes yang digunakan oleh pasien sehubungan dengan penyembuhan penyakitnya.
22. Pend. Ambulan yaitu fasilitas transportasi yang disediakan untuk menjemput atau mengantar Px RS
23. Pend. Sterilisasi yaitu fasilitas sterilisasi yang disediakan untuk sterilasi alat dan juga linen untuk kegiatan penanganan pasien
24. Pend. Loundry yaitu fasilitas laundry yang disediakan rumah sakit untuk pasien dan keluarga pasien.
25. Pend. Gizi yaitu fasilitas rumah sakit untuk menyediakan makanan dan minuman, konsultasi gizi dalam rangka memenuhi kebutuhan pasien dan keluarga pasien. Selain it upend. Gizi juga digunakan untuk kegiatan jamuan tamu rumah sakit dan tindakan lembur dokter dan perawat rumah sakit yang melakukan operasi.
26. Pend. SKM yaitu surat keterangan medis yang dikeluarkan oleh rumah sakit sehubungan dengan penjelasan tertulis untuk pihak yang berkepentingan.
27. Pend. Pemulasan jenazah yaitu tindakan perawatan sampai dengan penerbitan surat administrasi serta bukti otopsi mayat.
28. Pend.  Diklat  yaitu  tindakan  penyediaan  pelatihan,  studi  banding  dan  juga pendidikan medis dan paramedis yang dilakukan oleh rumah sakit.
29. Pend.  Jasa  Parkir  yaitu  tindakan  pengaturan  dan  penyimpanan  helm  para pengunjung rumah sakit.
30. Pend. Kafetaria yaitu tindakan penyediaan makanan dan minuman para pengun- jung rumah sakit dan karyawan rumah sakit untuk makan pagi, makan siang dan makan malam.

## SIMPULAN
Pengendalian  manajemen  yang  berfokus  pada  pusat  pertanggungjawaban pendapatan merupakan alat untuk melaksanakan program-program strategis dalam perencanaan  perusahaan.  Dalam  bisnis  rumah  sakit  banyak  sumber  pendapatan yang dapat digali dan dikembangkan dalam menghasilkan laba. Pusat-pusat penda- patan di rumah sakit mempunyai peran yang sangat penting dalam hal perencanaan dan pengendalian anggaran. Melalui penentuan pusat pertanggungjawaban pendapat- an di  rumah sakit  anggaran yang  ditetapkan  lebih mudah  dibuat  dan  dievaluasi. Dengan kata lain jika anggaran rumah sakit telah disahkan dan diputuskan untuk dilaksanakan,  maka  para  manajer  dari  semua  level  akan  dengan  mudah  untuk melaksanakannya.
Tugas pokok dari para manajer unit-unit pendapatan dirumah sakit adalah me- manage agar pendapatan dapat hasilkan secara maksimal. Banyaknya unit penda- patan  sebagai  sumber  penerimaan  rumah  sakit  akan  sangat  efektif  untuk  tujuan penetapan  anggaran  dan  strategis  bisnisnya.  Dengan  sedikit  penjabaran  tentang unit-unit pendapatan dan pusat pertanggungjawaban pendapatan ini, maka penentuan penyusunan stategis bisnis rumah sakit dapat disusun dan dijalankan dengan tetap dan mudah.

## DAFTAR PUSTAKA
Dinkes, Undang undang Republik Indonesia nomor 44 tahun 2009 tentang rumah sakit Sumarsan Thomas, Sistem Pengendalian Manajemen Konsep, Aplikasi, dan Pengukuran Kinerja Edisi 2, PT. Indeks, Jakarta, 2013. PERSI, Pedoman Akuntansi Rumah Sakit Non-Pemerintah, 2004.