Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3752-3756 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3851

## Evaluasi Sistem Penyimpanan Data dan Informasi di UPTD Puskesmas Karang Asam Kota Samarinda
1) Khairun Nisa*, 2) Nurhanah
1,2) Program Studi Administrasi Rumah Sakit, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Mutiara Mahakam Samarinda, Kota
Samarinda, Indonesia
Email Corresponding: khairunsebatik@gmail.com*

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
Sistem informasi kesehatan Manajemen data Kualitas data Efisiensi Efektivitas
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan sistem penyimpanan data dan informasi berbasis  komputer  di  UPTD  Puskesmas  Karang  Asam,  Kota  Samarinda.  Penelitian  ini menggunakan metode kualitatif untuk menganalisis sejauh mana sistem informasi kesehatan yang telah diimplementasikan mampu memenuhi kebutuhan pengelolaan data dan informasi di puskesmas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada sistem penyimpanan data dan informasi di puskesmas karang asam belum memenuhi standar. Berdasarkan hasil evaluasi, penelitian ini memberikan  rekomendasi  untuk  perbaikan  sistem  informasi  kesehatan  yang  lebih komprehensif,  sehingga  dapat  meningkatkan  kualitas  pelayanan  kesehatan  dan  mendukung pengambilan  keputusan  yang  lebih  baik  untuk  kedepan  nya  serta  dapat  menciptakan  sitem penyimpanan yang lebih baik.

## ABSTRACT
Keywords:
Health information system
Data management Data quality Efficiency Effectiveness
This study aims to evaluate the implementation of a computer-based data and information storage  system  at  UPTD  Puskesmas  Karang  Asam,  Samarinda  City.  This  study  uses  a qualitative method to analyze the extent to which the health information system that has been implemented is able to meet the needs of data and information management at the puskesmas. The results showed that the data and information storage system at the Karang Asam Health Center  had  not  met  the  standards.  Based  on  the  evaluation  results,  this  study  provides recommendations for improving a more comprehensive health information system, so that it can improve the quality of health services and support better decision making for the future and can create a better storage system.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Sistem penyimpanan data merupakan infrastruktur yang memungkinkan informasi disimpan dan diakses sesuai kebutuhan. Dengan perkembangan teknologi, beragam metode penyimpanan data telah dikembangkan, mulai  dari  media  fisik  seperti  hard  drive  dan  SSD  hingga  penyimpanan  cloud  seperti  Google  Drive  dan Dropbox(Handayuni,  2019).  Sistem  penyimpanan  data  memainkan  peran  penting  dalam  organisasi  dan individu untuk menjaga informasi penting, meningkatkan efisiensi operasional, dan memfasilitasi kolaborasi tim.  Keandalan,  kecepatan  akses,  kapasitas,  dan  keamanan  merupakan  faktor  kunci  dalam  memilih  sistem penyimpanan data yang sesuai. Selain itu, keberlanjutan lingkungan juga semakin diutamakan dengan adopsi penyimpanan  data  yang  ramah  lingkungan(Cookson  &  Stirk,  2019).  Penelitian  terus  dilakukan  untuk mengembangkan  teknologi  penyimpanan  data  yang  lebih  efisien,  aman,  dan  scalable  guna  mendukung kebutuhan data yang terus berkembang di era digital ini (Heryana et al., 2023)
Informasi merupakan data yang telah diolah menjadi makna yang berguna dan dapat dipahami. Informasi membawa nilai penting dalam kehidupan sehari- hari, bisnis, pendidikan, dan berbagai bidang lainnya. Dalam era  digital  saat  ini,  informasi  dapat  dengan  mudah  diakses  dan  disebarkan  melalui  berbagai  platform  dan teknologi(Susanto, 2018)
Berdasarkan Permenkes  tahun 2019 Nomor 31 pasal 10 ayat 2 menyatakan bahwa Data dan informasi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3752-3756 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3851
dalam penyelenggaraan Sistem Informasi Puskesmas disimpan pada tempat yang aman yaitu seperti data dan informasi  serta  tempat  yang  aman  agar  dapat  melindungi  data  dan  informasi  dari  akses  yang  tidak  sah, memastikan kerahasiaan data dan informasi pasien, mencegah kehilangan atau kerusakan data dan informasi dan memastikan data dan informasi tersedia saat dibutuhkan(Heryana et al., 2023). Kewajiban bagi puskesmas menyimpan  data  dan  informasi  dalam  penyelenggaraan  Sistem  Informasi  Puskesmas  di  tempat  yang  aman sedangkan  kewajiban  bagi  petugas  puksemas  yang  bertanggung  jawab  atas  pengelolaan  dat  dan  informasi wajib menjaga kerahasiaan, keamanan, keutuhan, dan ketersediaan data dan informasi(Haryanto, 2024).
Pentingnya  informasi  terletak  pada  kemampuannya  untuk  memengaruhi  keputusan,  memperluas pengetahuan,  dan  mempercepat  perkembangan  suatu  entitas(Tjiptono,  2021).  Namun,  dengan  banyaknya informasi  yang  tersedia,  penting  untuk  memiliki  keterampilan  dalam  menyaring,  menganalisis,  dan memverifikasi  kebenaran  informasi  agar  dapat  mengambil keputusan  yang  tepat.  Keamanan  informasi  juga menjadi  perhatian  utama  untuk  mencegah  penyalahgunaan  dan  pelanggaran  privasi(Fanani  et  al.,  2022). Dengan  pemahaman  yang  baik  tentang  informasi,  individu  dan  organisasi  dapat  memanfaatkannya  secara efektif untuk mencapai tujuan mereka (Nasabiyah et al., 2024).
UPTD  Puskesmas  Karang  Asam  di  Kota  Samarinda  merupakan  unit  pelaksana  teknis  daerah  yang bertanggung jawab atas pelayanan kesehatan masyarakat di wilayahnya. Evaluasi sistem penyimpanan data dan informasi di UPTD Puskesmas Karang Asam sangat penting untuk memastikan efisiensi, keamanan, dan ketersediaan informasi yang diperlukan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Evaluasi sistem penyimpanan data dan informasi akan melibatkan penilaian terhadap infrastruktur teknologi informasi yang  digunakan,  termasuk  perangkat  keras  dan  perangkat  lunak  yang  mendukung  penyimpanan  dan pengelolaan  data.  Hal  ini  mencakup  server,  jaringan  komputer,  database,  dan  sistem  manajemen  informasi kesehatan (SIMKES) yang digunakan oleh puskesmas.
Evaluasi  juga  akan  memeriksa  kebijakan  dan  prosedur  yang  ada  terkait  dengan  pengelolaan  dan penyimpanan data kesehatan pasien, termasuk keamanan data, privasi pasien, dan kepatuhan terhadap regulasi terkait  seperti  Undang-  Undang  Kesehatan  dan  Peraturan  Menteri  Kesehatan  terkait  manajemen  informasi kesehatan. Dengan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem penyimpanan data dan informasi(Firsanti et  al.,  2023).  UPTD  Puskesmas  Karang  Asam  diharapkan  dapat  meningkatkan  kualitas  layanan  kesehatan, mengurangi  risiko  kehilangan  data,  dan  memastikan  kepatuhan  terhadap  standar  keamanan  dan  privasi informasi kesehatan(Ain et al., 2023).
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  penulis  tertarik  untuk  membahas  terkait  dengan “Evaluasi  Sistem Penyimpanan Data Dan Informasi Di UPTD Puskesmas Karang Asam Kota Samarinda”.

## II. MASALAH
Adapun  permasalahan  yang  di  temukan  adalah  terdapat  sistem  penyimpanan  data  pada  UPTD  Karang Asam  Samarinda  Provinsi  Kalimantan  Timur  belum  mencapai  standar  dalam  penyimpanan  arsip  data puskesmas,  yang  dimana  hal  tersebut  harus  sesuai  dengan  standar  minimal  Kegiatan  Pelaporan  serta pengarsipan  kegiatan  bulanan  yang  telah  di  atur  dalam  Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia Nomor 31 Tahun 2019.

## III. METODE
Metode  yang  penulis  gunakan  untuk  identifikasi  masalah  yaitu  metode  deskriptif  kualitatif,  Dimana Penulis mengumpulkan data berupa kata-kata, gambar dan bukan angka(Andra Tersiana, 2018). Mencatatat hasil  wawancara  yang  telah  di  lakukan  mendokumentasikan  berupa  foto  serta  dokumentasi  lainnya  sebagai bukti  bahan  pendukung  permasalaha.setelah  observasi  dilakukan,  penulis  selama  satu  bulan  menganalisis masalah yang dipilih yaitu Evaluasi sistem Penyimpanan data dan informasi di UPTD puskesmas karang asam kota Samarinda yang mana petugas sering sekali petugas kurang  mengevaluasi juga akan memeriksa kebijakan dan  prosedur  yang  ada  terkait  dengan  pengelolaan  dan  penyimpanan  data  kesehatan  pasien,  termasuk keamanan data, privasi pasien, dan kepatuhan terhadap regulasi terkait seperti Undang-Undang Kesehatan dan Peraturan Menteri Kesehatan terkait manajemen informasi kesehatan(Meda Goda, 2020). Dengan melakukan evaluasi  menyeluruh  terhadap  sistem  penyimpanan  data  dan  informasi,  UPTD  Puskesmas  Karang  Asam diharapkan  dapat  meningkatkan  kualitas  layanan  kesehatan,  mengurangi  risiko  kehilangan  data,  dan memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan privasi informasi kesehatan(Albi Anggito, 2018).
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3752-3756 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3851

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Identifikasi Masalah
Upaya ini dilakukan dengan cara mengumpulkan informasi dan data, menganalisisnya, dan merumuskan permasalahan dengan jelas dan terukur serta bertanya langsung ke staff tata usaha(Widosari, 2019). Identifikasi masalah  dilakukan  dengan  cara  menemukan  dan  mengenali  adanya  suatu  permasalahan,  mengumpulkan informasi dan data tentang permasalahan tersebut, menganalisis informasi dan data yang telah dikumpulkan, menentukan  akar  penyebab  dari  permasalahan  tersebut  dan  merumuskan  permasalahan  dengan  jelas  dan terukur(Capinera, 2021).
Pemanfaatan  komputer  dalam  bidang  kesehatan  memiliki  beragam  manfaat  yang  tidak  hanya  untuk individu  penggunanya,  tetapi  juga  untuk  institusi  kesehatan  seperti  rumah  sakit,  puskesmas,  klinik,  dan lainnya. Penggunaan komputer dalam konteks ini tidak hanya bertujuan untuk memberikan manfaat langsung dalam  menyelamatkan  nyawa  manusia,  tetapi  juga  untuk  meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  layanan kesehatan secara keseluruhan. Salah satu manfaat utama penggunaan komputer dalam bidang kesehatanadalah kemampuannya untuk menyimpan dan mengelola data administrasi rumah sakit atau klinik secara lebih efisien. Data administrasi yang tercatat, seperti data  pasien, jadwal dokter, inventaris obat, dan transaksi keuangan, dapat  dengan  mudah  diakses  dan  dikelola  melalui  sistem  komputerisasi,  mengurangi  risiko  kesalahan  dan meningkatkan  akurasi  informasi.  Selain  itu,  komputer  juga  memungkinkan  institusi  kesehatan  untuk melakukan penelitian di bidang kedokteran dengan lebih efisien(Astiena, 2018).
Proses  ini  bertujuan  untuk  mendefinisikan,  memahami,  dan  mencari  akar  penyebab  dari  suatu permasalahan  yang  ada.  Dengan  melakukan  identifikasi  masalah  dengan  baik,  kita  dapat  meningkatkan peluang untuk menyelesaikan masalah dengan sukses.
Berdasarkan pemahaman penulis kegiatan identifikasi masalah terebut, maka selama penulis mengikuti proses kegiatan di Puskesmas Karang Asam Kota Samarinda dan dari diskusi bersama pembimbing lapangan yang  dapat  dijadikan  dasar  dalam  menentukan  masalah.  Untuk  menenetukan  identifikasi  masalah  tersebut, maka penulis melakukan observasi dan analisis untuk mengetahui lebih lengkap permasalahan yang terjadi. Berdasarkan hasil observasi, analisis situasi, dan FGD yang telah dilakukan bahwa identifikasi masalah pada laporan ini adalah terkait evaluasi sistem penyimpanan data dan informasi di UPTD Puskesmas Karang Asam Kota Samarinda

## 2. Analisis Masalah
Adapun  permasalahan  yang  di  temukan  adalah  terdapat  beberapa  penyimpanan  yang  belum  sesuai  di UPTD Karang asam Samarinda Provinsi Kalimantan Timur belum mencapai standar dalam evaluasi sistem penyimpanan data dan informasi yang dimana hal tersebut harus sesuai dengan “Permenkes tahun 2019 Nomor 31 pasal 10 ayat 2 menyatakan bahwa Data dan informasi dalam penyelenggaraan Sistem Informasi Puskesmas disimpan  pada  tempat  yang  aman  yaitu  seperti  data  dan  informasi  serta  tempat  yang  aman  agar  dapat melindungi data dan informasi dari akses yang tidak sah, memastikan kerahasiaan data dan informasi pasien, mencegah  kehilangan  atau  kerusakan  data  dan  informasi  dan  emastikan  data  dan  informasi  tersedia  saat dibutuhkan.”.
3. Plan Of Action
Tabel 1. Hasil Plann of Action No Kegiatan Sasaran Target Waktu Penangung jawab Anggaran Evaluasi 1. Meningkatkan komunikasi dan pelatihan Petugas Puskesmas Petugas puskesmas 2024 Puskesmas - • Berikan komunikasi yang jelas dan terbuka kepada staf tentang tujuan organisasi, ekspektasi  kinerja,  dan  prosedur kerja.  Berikan  pelatihan  yang memadai  kepada  staf  tentang tugas-tugas mereka dan bagaimana melakukannya dengan baik. • investasi  penting  bagi organisasi yang ingin meningkatkan kinerja,
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3752-3756 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3851
produktivitas, dan kepuasan pelanggan.  Dengan  menerapkan solusi-solusi  di  atas,  organisasi dapat  menciptakan  lingkungan kerja yang positif dan memotivasi di  mana  staf  merasa  terlibat  dan berkomitmen  untuk  mencapai tujuan bersama. 2. Membuat peraturan internal Petugas Puskesmas Petugas puskesmas 2024 Puskesmas - Peraturan internal dapat membantu meningkatkan kedisiplinan, efisiensi, akuntabilitas, dan transparansi dalam organisasi.

## 4. Rekomendasi
Setelah  melakukan  observasi  penulis  dapat  merekomendasikan  hasil  evaluasi,terkait  evaluasi  sistem pencatatan  dan  pelaporan  di  uptd  karang  asam  samarinda sebagai  berikut  :  Menunjuk  petugas  yang bertanggung  jawab  untuk  pengelolaan  data  dan  informasi,Memberikan  pelatihan  kepada  staf  tentang pengelolaan  data  dan  informasi,Mendorong  staf  untuk  mengikuti  perkembangan  teknologi  di  bidang penyimpanan data dan informasi, Membuat Peraturan internal yang lebih kondusif Membangun komunikasi yng lebih baik lagi

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan  analisis  dan  evaluasi  yang  dilakukan,  terdapat  beberapa  kesimpulan  terkait  sistem penyimpanan data dan informasi di UPTD Puskesmas Karang Asam Kota Samarinda:
Sistem  penyimpanan  data  dan  informasi  saat  ini  belum  optimal  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  beberapa indikator, seperti data yang tidak terpusat dan terorganisir dengan baik, sulitnya mencari data dan informasi yang  dibutuhkan,  data  dan  informasi  rentan  hilang  atau  rusak,  pengambilan  keputusan  terhambat  karena keterlambatan akses data, dan layanan publik di puskesmas menjadi tidak efisien.
Penyebab utama dari sistem penyimpanan data dan informasi yang tidak optimal adalah: Kurangnya  dukungan  manajemen,  seperti  anggaran  yang  terbatas,  pelatihan  yang  tidak  memadai,  dan komitmen yang rendah dari pimpinan puskesmas.
Kesadaran  staf  yang  rendah  tentang  pentingnya  pengelolaan  data  dan  informasi  yang  baik,  serta kurangnya pengetahuan dan keterampilan staf dalam menggunakan sistem penyimpanan data dan informasi.
Keterbatasan material untuk penyimpanan data dan informasi, seperti kapasitas penyimpanan yang tidak memadai, media penyimpanan yang usang, dan sistem keamanan data dan informasi yang tidak memadai Untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi sistem penyimpanan data dan informasi, perlu dilakukan beberapa langkah, antara lain:
Meningkatkan dukungan manajemen, seperti meningkatkan anggaran, memberikan pelatihan kepada staf, dan  memperkuat  komitmen  pimpinan  puskesmas.Meningkatkan  kesadaran  staf  tentang  pentingnya pengelolaan
data  dan  informasi  yang  baik,  serta  memberikan  pelatihan  dan  edukasi  kepada  staf  tentang  cara menggunakan sistem penyimpanan data dan informasi dengan benar
Memperkuat  sistem  keamanan  data  dan  informasi,  seperti  memasang  sistem  keamanan  yang  canggih, melakukan  backup  data  secara  rutin,  dan  memberikan  edukasi  kepada  staf  tentang  keamanan  data  dan informasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Ain, N., Sosial, F. I., Islam, U., Singingi, K., & Jake, D. (2023). Kualitas Pelayanan Unit Pelaksana Teknis Daerah . 597– 613. Albi Anggito, J. S. ·. (2018). Metode Penelitian Kualitatif (p. 268). Andra Tersiana. (2018). metode penelitian . Astiena, A. K. (2018). Ekonomi Kesehatan. In Journal of Chemical Information and Modeling (Vol. 53, Issue 9). Capinera,  john L. (2021). Informasi puskesmas. Block Caving – A Viable Alternative? , 21 (1), 1–9.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3752-3756 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3851
Cookson, M. D., & Stirk, P. M. R. (2019). Tinjauan Pelayanan Kesehatan Puskesmas . 8–20.
Fanani, A., Sismulyanto, & Sulaiman, L. (2022). Analisis faktor-faktor kelengkapan penginputan data pelayanan pasien pada sistem informasi kesehatan di puskesmas. Jurnal ManajemenInformasi Dan Administrasi Kesehatan , 5 (1), 93–101.
Firsanti,  E.  R.,  Kurniati,  H.  Y.,  &  Ras,  H.  H.  (2023).  Application  of  Ethical  Standards  in  Patient  Information Management :  Legal  Perspectives and Medical  Practice Penerapan Standar Etika dalam Pengelolaan Informasi Pasien : Perspektif Hukum dan Praktik Kedokteran. Formosa Journal Of Social Sciences , 2 (4), 617–628. Handayuni,  L.  (2019).  Analisis  Pelaksanaan  Sistem  Pencatatan  Dan  Pelaporan  Terpadu  Puskesmas  Di  Puskesmas Nanggalo Padang. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia , 7 (2), 151. Haryanto, B. (2024). Sistem Informasi Rekam Medis Berbasis Web (Studi Kasus: Klinik Gaga Medika). INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research , 4 , 1976–1992. Heryana, N., Putro, A. N. S., Erliyani, I., Martono, Dewi, E. N. F., Supriadi, A., Nurdin, A. M., & Dwi, R. (2023). Prinsip Sistem Operasi (Issue August).
Meda  Goda,  M.  (2020).  Perancangan  Sistem  Informasi  kegiatan  puskesmas  Berbasis  Web  Dengan  Fingerprint  Di Puskesmas. Jurnal Fasilkom , 10 (3), 199–208. https://doi.org/10.37859/jf.v10i3.2329 Susanto,  E.  (2018).  Pengaruh  Efikasi  Diri,  Disiplin  Kerja  Dan  Pelayanan  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Puskesmas  Di Kecamatan Lempuing Jaya Kabupaten Ogan Komering Ilir. Jurnal Ilmiah FE-UMM , 12 (2), 30–41. Tjiptono. (2021). Upaya pelayanan kesehatan masyarakat yang. Kesehatan Masyarakat , 0 , 1–23.
Widosari,  ayu dyah. (2019). prosedur pelaksanaan penyimpanan arsip elektronik pada direktorat jendral pengembangan kawasan transmigrasi Jakarta Selatan. Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1689–1699.
Ain, N., Sosial, F. I., Islam, U., Singingi, K., & Jake, D. (2023). Kualitas Pelayanan Unit Pelaksana Teknis Daerah . 597– 613. Albi Anggito, J. S. ·. (2018). Metode Penelitian Kualitatif (p. 268). Andra Tersiana. (2018). metode penelitian . Astiena, A. K. (2018). Ekonomi Kesehatan. In Journal of Chemical Information and Modeling (Vol. 53, Issue 9). Capinera,  john L. (2021). Informasi puskesmas. Block Caving – A Viable Alternative? , 21 (1), 1–9. Cookson, M. D., & Stirk, P. M. R. (2019). Tinjauan Pelayanan Kesehatan Puskesmas . 8–20.
Fanani, A., Sismulyanto, & Sulaiman, L. (2022). Analisis faktor-faktor kelengkapan penginputan data pelayanan pasien pada sistem informasi kesehatan di puskesmas. Jurnal ManajemenInformasi Dan Administrasi Kesehatan , 5 (1), 93–101.
Firsanti,  E.  R.,  Kurniati,  H.  Y.,  &  Ras,  H.  H.  (2023).  Application  of  Ethical  Standards  in  Patient  Information Management :  Legal  Perspectives and Medical  Practice Penerapan Standar Etika dalam Pengelolaan Informasi Pasien : Perspektif Hukum dan Praktik Kedokteran. Formosa Journal Of Social Sciences , 2 (4), 617–628. Handayuni,  L.  (2019).  Analisis  Pelaksanaan  Sistem  Pencatatan  Dan  Pelaporan  Terpadu  Puskesmas  Di  Puskesmas Nanggalo Padang. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia , 7 (2), 151. Haryanto, B. (2024). Sistem Informasi Rekam Medis Berbasis Web (Studi Kasus: Klinik Gaga Medika). INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research , 4 , 1976–1992. Heryana, N., Putro, A. N. S., Erliyani, I., Martono, Dewi, E. N. F., Supriadi, A., Nurdin, A. M., & Dwi, R. (2023). Prinsip Sistem Operasi (Issue August).
Meda  Goda,  M.  (2020).  Perancangan  Sistem  Informasi  kegiatan  puskesmas  Berbasis  Web  Dengan  Fingerprint  Di Puskesmas. Jurnal Fasilkom , 10 (3), 199–208. https://doi.org/10.37859/jf.v10i3.2329
Susanto,  E.  (2018).  Pengaruh  Efikasi  Diri,  Disiplin  Kerja  Dan  Pelayanan  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Puskesmas  Di Kecamatan Lempuing Jaya Kabupaten Ogan Komering Ilir. Jurnal Ilmiah FE-UMM , 12 (2), 30–41. Tjiptono. (2021). Upaya pelayanan kesehatan masyarakat yang. Kesehatan Masyarakat , 0 , 1–23.
Widosari,  ayu dyah. (2019). prosedur pelaksanaan penyimpanan arsip elektronik pada direktorat jendral pengembangan kawasan transmigrasi Jakarta Selatan. Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1689–1699.