## IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
KEBERHASILAN KINERJA UMKM PADA MASA PANDEMI COVID-19

## IDENTIFICATION OF FACTORS AFFECTING THE SUCCESSFUL PERFORMANCE OF MSMEs DURING THE COVID-19 PANDEMIC
Vicky Windasari 1 , Angestika Wilandari 2
1,2 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika
vicky.vwi@bsi.aci.id
______________________________________________________________________
Abstrak :  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  sebagai  salah  satu penggerak  utama  aktivitas  ekonomi  telah  mengalami  penurunan  kinerja  yang mempengaruhi  penurunan  pendapatan  usaha  para  pelaku  UMKM  dalam  waktu satu tahun terakhir akibat pandemi Covid-19 yang melanda dunia juga tidak luput Indonesia.  Tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengetahui  kondisi  UMKM  di Kecamatan  Larangan,  Kota  Tangerang  dan  dampak  bagi  pelaku  usaha  mikro  di sisi  kinerja  dan  pendapatan  selama  pandemi  covid-19.  Penelitian  ini menggunakan  metode  kuantitatif.  Sumber  data  berasal  dari  data  primer  yang diolah  menggunakan  SEM  dengan  aplikasi  SmartPLS.  Data  primer  diperoleh melalui  wawancara  awal  kepada  beberapa  pelaku  UMKM  dan  penyebaran kuesioner  sebanyak  52  sampel  dari  keseluruhan  populasi  sebanyak  108  pelaku UMKM.  Teknik  penentuan  sampel  yang  digunakan  adalah  purposive  sampling. Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  Faktor eksternal  berpengaruh secara positif dan  signifikan  terhadap  faktor  internal  UMKM  Kec.  Larangan;  Faktor  eksternal berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  UMKM  Kec. Larangan;  Faktor  internal  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap Kinerja UMKM di Kecamatan Larangan.
Kata kunci : UMKM, Faktor Eksternal, Faktor Internal
Abstract :  Micro,  Small  and  Medium  Enterprises  (MSMEs)  as  one  of  the  main drivers of economic activity have experienced a decreased in performance which has affected the decline in business income of MSMEs  members in  the past  year due to the Covid-19 pandemic in the world and occurs in Indonesia. The purpose of  the  study  was  to  determine  the  condition  of  MSMEs  in  Larangan  District, Tangerang  City  and  the  impact  on  micro  business  members  in  terms  of performance  and  income  during  the  covid-19  pandemic.  This  study  uses quantitative  methods.  The  data  source  takes  from  primary  data  which  is processed using SEM with the SmartPLS application. Primary data were obtained
through  initial  interviews  with  several  MSMEs  members  and  distributing questionnaires to 52 samples from the entire population of 108 MSMEs members. The sampling  technique used is purposive sampling. The results showed that the external  factors  had  a  positive  and  significant  effect  on  the  internal  factors  of MSMEs Larangan District; External factors have a positive and significant effect on the performance of MSMEs Larangan District; Internal factors have a positive and significant impact on the performance of MSMEs in the Larangan district.
Keywords :  Micro  Small  and  Medium  Enterprises  (MSMEs),  External  Factor, Internal Factor

## PENDAHULUAN
UMKM  atau  dikenal  sebagai Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  saat ini  merupakan  penggerak  utama aktivitas  ekonomi  di  Indonesia. Sektor  UMKM  menjadi essential karena  merupakan  unit  usaha  kecil yang  dapat  dijangkau  dan  dijalankan oleh masyarakat luas. Hal ini terlihat karena semakin banyaknya kelompok UMKM bermunculan, bahkan  di  era  pandemi  covid-19 seperti  saat  ini.  Pelaksana  UMKM pada Kota Tangerang semakin tinggi sebesar  dua  ribu  lebih.  Pertumbuhan tadi  terjadi  selama  3  tahun  terakhir. Pemkot  Tangerang  pun  bukan  hanya menekankan pada menaikkan
kuantitas  UMKM,  tetapi  terkait kualitasnya.  Berbagai  acara training , seminar  dan  diskusi  dilakukan  agar memajukan UMKM Kota Tangerang. Sejak  adanya  pandemi  covid-19 pada bulan Maret 2020  telah memberikan  dampak  buruk  terhadap aktivitas UMKM di Indonesia. Meskipun banyak UMKM bermunculan,  tetapi  tidak  sedikit yang  menutup  usaha  UMKMnya terlebih karena tidak adanya pemasukan  yang  dapat  digunakan lagi  untuk  membiayai  operasional UMKM tersebut. Biaya operasional seperti tingginya  harga  bahan  baku  yang menjadikannya  langka,  tidak  dapat membayar  gaji  karyawan  lagi,  tidak adanya budget biaya promosi, semakin  tingginya  harga  peralatan yang  dibutuhkan  untuk  menunjang operasional UMKM sehari-hari, tidak  beroperasinya  kantor-kantor instansi  pemerintah  juga  menjadikan sulitnya  memperoleh  perizinan  bagi UMKM  yang  ingin  meningkatkan legalitasnya  sebagai  pelaku  usaha, daya  beli  masyarakat  yang  menurun adalah  beberapa  masalah  UMKM yang  saat  ini  dihadapi  dalam  masa pandemi covid-19.
Hal  ini  pula  adalah  tantangan yang  dihadapi  oleh  para  pengusaha UMKM di Tangerang Provinsi Banten.  Dimana  kinerja  UMKM yang  terus  menurun  pada  masa pandemi  covid-19  semakin  menjadi suatu  masalah  besar  yang  dihadapi bagi  perekonomian  masyarakat.  Dari wawancara  awal  peneliti  dengan
beberapa  pelaku  UMKM  di  daerah Kec.  Larangan,  Kota  Tangerang maka  didapatkan  suatu  hasil  dimana omset  yang  menurun  dari  Rp. 50.000.000.-  s/d  Rp.  100.000.000.- rata-rata pertahun menjadi Rp. 50.000.000.-  s/d  Rp.  10.000.000.- rata-rata pertahun dan juga menjadikan  motivasi para pengusaha
UMKM  menjadi  lesu  karena  tidak ada  lagi  aktivitas  kegiatan  promosi dan  pameran  produk  seperti  yang selama  ini  mereka  lakukan  secara rutin.  Namun  yang  bisa  dijadikan nilai  tambah  atas  adanya  pandemi covid-19 ini adalah banyaknya kegiatan webinar atau seminar secara online, khususnya dibidang kewirausahaan  dan  penyuluhan  dari pemerintah  maupun  swasta  terkait mekanisme  perizinan  bagi  para pelaku  usaha  dan  bagaimana  cara meningkatkan  penjualan  yang  dapat diikuti  oleh  para  pelaku  UMKM untuk  meningkatkan  pengetahuan dan wawasan untuk mempertahankan serta mengembangkan usahanya.
Pelaku UMKM di Kec. Larangan  terdiri  dari  jenis  usaha utama  dan  non  usaha  utama  yang banyaknya hampir sama
prosentasenya.  Namun  untuk  tipe usahanya  adalah  mengolah  atau memproses  sebanyak  10%,  produksi sendiri  sebanyak  70%  dan reseller sebanyak  20%.  Sedangkan  untuk bidang  usahanya,  usaha fashion menjadi  bidang  usaha  yang  paling banyak dijalankan oleh pelaku UMKM  Kec.  Larangan  sebanyak
50%,  Selanjutnya  adalah  bidang kuliner seperti kue tradisional maupun  modern, kopi dan  lauk pauk yang  banyak  diminati  oleh  para pelaku  UMKM  sebanyak  30%, bidang  jasa  seperti  jasa  design  foto dan  video  juga  jasa  percetakan sebanyak  10%,  selanjutnya  bidang jamu  tradisional  dan  obat-obatan herbal  sebanyak  10%  dijalani  oleh para  pelaku  UMKM  Kec.  Larangan, Tangerang.
Sumber : Data diolah (2022)
Pada  gambar  1  menunjukkan jumlah  pendaftaran  anggota  UMKM per  bulan.  Berdasarkan  gambar tersebut ditunjukkan bahwa pendaftaran anggota UMKM tertinggi  terjadi  di  bulan  September menyusul kemudian di bulan Oktober dengan diadakannya sejumlah  pameran  UMKM  dalam memperingati  hari  jadi  provinsi Banten dan sejumlah kegiatan seperti seminar dan
workshop kewirausahaan  serta  mentoring  dari Dinas terkait.
Gambar 1. Jumlah Pendaftaran Anggota UMKM per Bulan
Selanjutnya  setelah  diketahui jumlah  pendaftaran  anggota  UMKM tiap  bulan,  Gambar  2  di  bawah  ini menunjukkan  persentase  anggota UMKM per kelurahan di  Kecamatan Larangan:
Sumber : Data diolah, 2022 Gambar 2.
Persentase Jumlah UMKM per kelurahan di Kec. Larangan
Berdasarkan  jumlah  persentase gambar  2  diketahui  bahwa  di kelurahan  Cipadu  memiliki  jumlah anggota  6  orang,  disusul  kemudian Kreo  Selatan  sebanyak  8  orang, Cipadu  Jaya  sebesar  10  orang,  Gaga sebanyak 11 orang, Larangan Selatan sebanyak  15  orang,  Larangan  Indah sebesar  16  orang,  Kreo  sebesar  17 orang,  dan  terbesar  adalah  Larangan Utara  sebanyak  22  orang.  Kondisi tersebut  dipengaruhi  oleh  Kelurahan Larangan  Utara  merupakan  sentra UMKM,  dimana  banyak  jejaring UMKM yang terbentuk di Kelurahan ini. Sementara Cipadu adalah kelurahan yang paling sedikit dikarenakan jarak Kelurahannya
yang paling jauh dari sentra UMKM.
Perbedaan  dengan  penelitian terdahulu,  penelitian  ini  dilakukan pada masa pandemi covid-19, sehingga  masalah  yang  dihadapi UMKM  ditemukan  masalah  yang lebih  kompleks  dan  diharapkan  dari hasil penelitian ini dapat memberikan masukan terhadap kemajuan  UMKM  terlebih  dalam situasi tidak terduga seperti pandemi.

## TINJAUAN PUSTAKA
Pandemi Covid-19
Merujuk Wikipedia.org pandemi covid-19  adalah  bibit  virus  corona 2019  yang  menyebar  dibeberapa negara dan meluas hampir ke seluruh dunia.  Penyakit  ini  ditularkan  dari virus  SARS-COV-2  yang  ditemukan di  Wuhan,  Tiongkok  pada  31 Desember  2019  dan  menular  lewat droplet atau  pernapasan.  Lembaga
Kesehatan dunia atau WHO menetapkan virus ini sebagai pandemi pada 11 Maret 2020.

## Usaha Mikro Kecil dan Menengah
UMKM dapat digambarkan sebagai unit usaha  yang dikelola dan dijalankan  oleh  beberapa  pelaku ataupun perseorangan dengan tingkat omset  dan  sumber  daya  tertentu. Konsep  dasar  UMKM  adalah  unit bisnis  produktif  yang  mandiri  pada segala lini perekonomian
(Abdurohim Dindin, 2021).

## Kinerja
Kinerja  adalah  serangkaian  alat penentu  dalam  proses  pencapaian tujuan  organisasi  yang  harus  diraih dalam  satuan  hasil  kerja  seseorang atau  kelompok  dalam  organisasi.
Konsep  kinerja  adalah  sesuatu  yang dapat  diukur  berdasarkan  satuan waktu dan keadaan tertentu.
Indikator kinerja dapat berupa profit ,
kondisi keuangan, hasil output
produk  yang  kompetitif,  jumlah pelanggan, hasil penjualan, kepuasan karyawan  akan  kompensasi  dan motivasi  yang  diberikan  organisasi. (Abdurohim  Dindin,  2021).  Kinerja terdiri  dari  (Mokodompit  et  al., 2019):
(1) peningkatan penjualan
(2) pertumbuhan laba (3) peningkatan modal usaha
(4) pertumbuhan pelanggan (5) tujuan  dan  target  usaha  dapat tercapai
(6) kemampuan laba dalam
memenuhi kebutuhan

## Faktor Internal
Faktor  internal  merupakan  dasar utama menciptakan tujuan dan taktik dalam  mewujudkan  keunggulan  dan mengatasi kelemahan organisasi. Faktor internal menggambarkan bidang  SDM,  produksi,  pemasaran dan inovasi produk yang menjelaskan kondisi perusahaan. Faktor-faktor  internal  yang  positif dimanfaatkan organisasi untuk mewujudkan misi, sasaran dan tujuan.  (David,  2009).  Dimensi faktor internal meliputi (Fibriyani&Mufidah, 2018) : (1) aspek sumber daya manusia (2) aspek keuangan
(3) aspek teknis dan operasional
(4) aspek pasar dan pemasaran

## Faktor Eksternal
Menurut Pearce, Jhon, Robinson, dan Richard  (2013),  faktor  eksternal berpengaruh terhadap organisasi dalam menentukan arah dan tindakan yang  akan  dilakukan  organisasi. Faktor eksternal terbagi menjadi tiga, yaitu:  lingkungan  jauh  (ekonomi, sosial,  politik,  teknologi,  ekologi), selanjutnya lingkungan industri (hambatan masuk, kekuatan pemasok, kekuatan pembeli, ketersediaan  produk  pengganti,  dan persaingan kompetitif), serta lingkungan operasi (pesaing, pemberi  pinjaman,  pelanggan,  pasar tenaga  kerja,  dan  pemasok).  Faktor eskternal terdiri dari (Sentiago&Hidayatulloh, 2019): (1) aspek  kebijakan  pemerintah di sektor publik (2) aspek  sosial,  budaya,  dan ekonomi (3) aspek peranan lembaga terkait
Selanjutnya  definisi  operasional dan  pengukuran  variabel  penelitian akan dijelaskan dalam tabel berikut:
Tabel 1.

## Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Independen
Definisi: Pengukuran: Faktor Internal: Faktor internal menjadi dasar guna  membangun - Aspek SDM (seleksi  pegawai, pengalaman kerja,
Definisi: Pengukuran: tujuan dan strategi dalam menciptakan kekuatan dan mengatasi kelemahan organisasi  (David, 2009) penghargaan  dan pembagian tugas) - Aspek  Keuangan (modal sendiri, modal  pinjaman, kemampuan usaha, laba usaha) - Aspek Teknis dan Operasional (bahan baku, ketersediaan  dan peremajaan mesin dan peralatan, teknologi) - Aspek  Pasar  dan Pemasaran (segmen pasar, kualitas  produk, harga dan kegiatan promosi) Faktor Eksternal: Faktor eksternal mempengaruhi sebuah perusahaan  dalam menentukan  arah dan tindakan yang akan dilakukan perusahaan (Pearce, Jhon, Robinson, dan Richard, 2013) - Aspek  kebijakan pemerintah di sektor publik (pembinaan, penyediaan informasi, izin usaha) - Aspek sosial, budaya, dan ekonomi  (tingkat pendapatan masyarakat, kebutuhan konsumen dan budaya daerah, karakteristik masyarakat) - Aspek peranan lembaga terkait (bantuan permodalan, pelatihan, monitoring) Sumber: Data diolah, 2022 Tabel 2. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Dependen Definisi: Pengukuran: Kinerja: Kinerja adalah hasil  kerja  yang -Pertumbuhan penjualan -Peningkatan laba
Definisi: Pengukuran: dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok  orang dalam  organisasi dan merupakan sarana penentu dalam suatu proses untuk mencapai  tujuan organisasi. -Peningkatan  modal usaha -Pertumbuhan Pelanggan -Tujuan  dan  target usaha tercapai -Kemampuan  laba dalam memenuhi kebutuhan Sumber: Data diolah, 2022 Beberapa  penelitian  mencoba melihat bagaimana identifikasi faktor-faktor  internal  dan  eksternal yang mempengaruhi kinerja UMKM. Diantaranya penelitian lain mengenai Identifikasi  Faktor  Internal  dan
Eksternal yang mempengaruhi Perkembangan UMKM (Studi Kasus pada  UMKM  Kabupaten  Malang)
(Febrian  &  Kristianti,  2020)  diuji dengan menggunakan regresi berganda  dengan  melakukan  uji kualitas  intrumen,  uji  asumsi  klasik, uji T dan F melalui alat uji SPSS.
Hasil  penelitian  secara  simultan menunjukkan  bahwa  faktor eksternal dan  internal  berpengaruh  positif terhadap  perkembangan  UMKM. Sedangkan,  hasil  secara  parsial menunjukkan  bahwa  hanya  aspek sosial  dan  ekonomi  dari  faktor eksternal  yang  terbukti  berpengaruh positif, kemudian dari  faktor internal juga  hanya  aspek  modal  saja  yang berpengaruh  terhadap  perkembangan UMKM.  Aspek-aspek  lain  dari faktor  eksternal  dan  internal  tidak terbukti berpengaruh terhadap
perkembangan UMKM.
Penelitian  lain  bertajuk  Analisis Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal  Terhadap  Kinerja  Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) (Siswanti, 2019) pengujian data  dengan  regresi  linear  berganda menunjukkan  hasil  Faktor  Internal secara  parsial  memiliki  pengaruh terhadap  Kinerja  UMKM,  dimana nilai thitung > ttabel (5,833>1,9679), sedangkan  berdasarkan  persamaan regresi  menunjukkan  bahwa  Faktor Internal  memiliki  hubungan  positif dan  searah  dengan  kinerja  UMKM, sebesar  0,673  lebih  besar  dari  faktor eksternalnya yaitu 0,308.
Penelitian  selanjutnya  berjudul Analisis Faktor-Faktor Kinerja UMKM  di  Kecamatan  Bogor  Utara, Kota  Bogor  (Aryani  et  al.,  2020)
dianalisis  dengan  dua  pendekatan yaitu  analisis  deskriptif  dan  analisis PLS  ( Partial  Least  Square ).  Hasil reserch memperlihatkan  besarnya  R- square (R 2 )  kinerja  UMKM  sebesar
0,506 artinya faktor internal,
eksternal  dan  bisnis  berpengaruh sebesar  50,6%  terhadap  kinerja UMKM.  Sedangkan  sisanya  sebesar 49,4%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa faktor  internal,  faktor  eksternal  dan kewirausahaan  berpengaruh  penting dan  signifikan  terhadap  kinerja
UMKM. Dengan uji statistik
diketahui  bahwa  faktor  eksternal merupakan faktor yang paling
berpengaruh  dan  signifikan  terhadap kinerja UMKM.
Penelitian  lain  mencoba  untuk merinci analisis berbagai faktor yang mempengaruhi  kinerja  UKM  di  kota Surabaya  (Widajanto,  2019),  yang diteliti  dengan  pendekatan  deskriptif dan inferensial menggunakan analisis linier berganda. Uji-t dalam
penelitian  ini  menunjukkan  bahwa dari  tujuh  variabel  bebas  yang dimasukkan  dalam  model  regresi linier berganda, enam  variabel  bebas berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM, yaitu aspek kebijakan  pemerintah;  aspek  peran instansi  terkait;  aspek  sumber  daya manusia;  aspek  keuangan;  aspek teknis  produksi  dan  operasi;  dan aspek pasar dan pemasaran.
Sedangkan  satu  variabel  bebas  tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja  UMKM  yaitu  aspek  sosial budaya dan aspek ekonomi. Merujuk dari
penelitian selanjutnya  berjudul  Faktor-faktor
Yang  Mempengaruhi  Kinerja  Usaha
IKM  Sentra  Kerupuk  di  Kabupaten Bintan  (Atika  et  al.,  2021)  dengan metode analisis deskriptif, uji korelasi  dan  kelayakan  variabel, menunjukkan  faktor  1  yang  terdiri dari variabel SDM, produksi,
teknologi,  dan  kebijakan  pemerintah adalah  faktor  paling  dominan  yang mempengaruhi kinerja usaha,
dibuktikan  dengan  presentase  nilai varians tertinggi  sebesar  42,123. Variabel  SDM,  produksi,  teknologi, dan  kebijakan  pemerintah  dapat menjelaskan  kinerja  usaha  IKM Sentra Kerupuk di Kabupaten Bintan
sebesar  71,482%,  sedangkan  sisanya 28,518% diterangkan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian.
Terdapat beberapa hipotesis dalam  penelitian  ini  yakni  sebagai berikut: 1. Terdapat Pengaruh Faktor Internal terhadap Kinerja UMKM Dalam penelitian berjudul Identifikasi Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja UMKM (Mokodompit et al., 2019), penelitian mereka  dianalisis  menggunakan  alat analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian penelitiannya menunjukkan  bahwa  faktor  internal tidak berpengaruh signifikan terhadap  kinerja  UMKM  karena kurangnya  seleksi  dan  pembagian tugas karyawan, kurangnya ketersediaan mesin dan peralatan dan analisis  kemampuan  bisnis  untuk mencapai yang diinginkan
manfaatnya tidak optimal. Sementara itu,  faktor  eksternal  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  UMKM karena adanya kegiatan pelatihan dan pendidikan  yang  diberikan  oleh instansi  atau  lembaga  terkait,  serta kemudahan akses izin usaha.
Selanjutnya,  penelitian  faktor- faktor yang mempengaruhi keberhasilan UMKM dengan pendekatan faktor internal dan eksternal di Kota Bogor (Yulianingsih, 2021) dilakukan dengan regresi  linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor  internal  dan  faktor  eksternal secara
parsial mempengaruhi
keberhasilan  UMKM,  faktor  internal dan  faktor  eksternal  mempengaruhi keberhasilan UMKM secara bersamaan. Upaya peningkatan keberhasilan  UMKM  melalui  faktor internal  dan  eksternal  merupakan institusi  yang  saling  terkait  yang secara bersama-sama dapat mempengaruhi  keberhasilan  UMKM sehingga  dapat  lebih  berdaya  saing dan  memenangkan  pasar  di  pasar global  saat  ini.  Terkait  dengan variabel  faktor  eksternal,  UMKM harus  mampu  menangkap  peluang yang  ada  dan  UMKM  harus  mampu mengembangkan  strategi  bisnis  yang diterapkan, karena faktor-faktor tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha.  Dari  uraian  tersebut  dapat diajukan  hipotesis  kedua  untuk penelitian ini, yaitu:
2. Terdapat Pengaruh Faktor Eksternal terhadap Kinerja UMKM
Selain  itu,  penelitian  lainnya  adalah Analisis faktor eksternal dan internal terhadap  kinerja  UMKM  di  kota Batam  (Siagian  et  al.,  2019)  yang diuji dengan metode SEM-SmartPLS dan  hasilnya  menunjukkan  bahwa faktor eksternal berpengaruh signifikan  dan  positif  merupakan faktor  internal  dari  UMKM  di  Kota Batam. Faktor eksternal berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja  UMKM  di  kota  Batam. Faktor internal berpengaruh
signifikan dan positif terhadap
kinerja  UMKM  di  kota  Batam. Berdasarkan  uraian  tersebut,  dapat disimpulkan  bahwa  hipotesis  ketiga untuk penelitian ini adalah:
3. Terdapat Pengaruh Faktor Eksternal terhadap Faktor Internal UMKM
Berdasarkan  penelitian  sebelumnya, indikator  yang  digunakan  untuk melihat kinerja UMKM adalah faktor internal  dan  eksternal,  yang  meliputi faktor  internal  yaitu:  aspek  sumber daya  manusia,  aspek  mesin  dan peralatan,  aspek  keterampilan,  aspek usaha  dan  permodalan,  sedangkan faktor  eksternal  yang  mempengaruhi kinerja UMKM adalah aspek pembinaan dan pendampingan, kelembagaan terkait, penciptaan
peluang  dan  strategi  usaha,  serta aspek sosial dan ekonomi.
M ETODOLOGI PENELITIAN
Untuk keberhasilan dalam penelitian  ini,  maka  penelitian  ini menggunakan metode penelitian survey dan jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif. Data penelitian  dari  data  primer  diperoleh melalui  wawancara  awal  sambil mengamati  fenomena  yang  terjadi  di kecamatan. Larangan, Kota Tangerang, kemudian peneliti mengidentifikasi  dan  merumuskan faktor-faktor  yang  mempengaruhi kinerja  UMKM  di  Kec.  Larangan dan  penyebaran  kuesioner  kepada pemangku kepentingan UMKM yang tergabung  dalam  Kelompok  UMKM
Larangan Kompak yang terdiri dari 8 Kelurahan  dalam  1  Kecamatan. Populasi penelitian ini berjumlah 108 anggota UMKM.
Teknik penentuan sampel adalah menggunakan purposive  sampling dan  menggunakan  rumus  slovin dengan  standar error 10%  menjadi 52  sampel  penelitian  dari  jumlah populasi  yang  ada.  Penelitian  ini menggunakan  skala  Likert,  dimana pengertian  skala  Likert  Kinnear (1988)  mengacu  pada  pernyataan tentang  sikap  seseorang  terhadap sesuatu. Pernyataan alternatif berkisar, misalnya dari setuju sampai tidak  setuju,  senang  sampai  tidak senang, puas sampai tidak puas, atau baik  sampai  tidak  baik.  (Hussein, 2003).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sampel  dalam  penelitian  ini berjumlah 52 responden yang didominasi  oleh  pemilik  UMKM berjenis
kelamin perempuan sebanyak  43  responden  dan  9 responden  berjenis kelamin  laki-laki. Lebih  lanjut,  deskripsi  responden disajikan pada tabel 3.
Mayoritas responden dalam penelitian ini berusia 36-45 tahun (24 responden). Untuk responden berusia di bawah 36 (5 responden), responden berusia 46-55 (19
responden)  dan  responden  berusia  di atas 55 (4 responden).
Tabel 3. Deskripsi Responden
Sumber : Data Primer Diolah, 2022
Tingkat  pendidikan  responden dalam  penelitian  ini  sebagian  besar berpendidikan  SLTA  sederajat  (29 responden),  sedangkan  responden yang  berpendidikan  SLTA  sederajat (1  responden)  berpendidikan  S1  (20 responden), S2 (2 responden).
Sebagian  besar  responden  telah menjalankan usaha selama 0-3 tahun (31  responden),  47  tahun  (11 responden) dan lebih dari 7 tahun (10 responden).  Mayoritas  responden memiliki 13 karyawan (33 responden), tidak memiliki karyawan (14  responden)    dan    lebih  dari  3 karyawan (5 responden). Kemudian responden yang memiliki omset kurang dari Rp10.000.000 (19 responden), Rp.10.000.001-Rp50.000.000 (12 responden), Rp.50.000.0001- 100.000.000  (10  responden)  dan lebih dari Rp100.000.000 (11 responden). Pengujian hipotesis pada penelitian  ini  memakai  SEM  PLS
dengan  alat  SMART  PLS.  Pada analisis  SEM  PLS  terdiri  menurut  2 sub  model yaitu  model  pengukuran ( outer )  &  model  struktural  (inner). Model  pengukuran  di  pergunakan untuk  uji  validitas  &  uji  reliabilitas.
Sedangkan,  contoh  struktural  di pergunakan untuk pengujian hipotesis  dan  mengevaluasi  contoh structural menggunakan  memakai R 2 .  Hasil  contoh  pengukuran  (uji validitas  &  uji  reliabilitas)  tersaji dalam tabel 4 & tabel 5.
Tabel 4.

## Hasil Uji Validitas
Keterangan Frekuensi Usia <36 tahun 5 36-45 tahun 24 46-55 tahun 19 > 55 tahun 4 Pendidikan SLTP Sederajat 1 SLTA Sederajat 29
S1 20
S2
2
Lama Usaha 0-3 tahun 31 4-7 tahun 11 >7 tahun 10 Jumlah Pegawai Tidak ada 14 1-3 orang 33 > 3 orang 5 Omset Pertahun < Rp. 10.000.000 19 Rp. 10.000.001- Rp. 50.000.000 12
Rp. 50.000.001- Rp. 100.000.000
10 > Rp. 100.000.000 11 Construct Item Outer Loading AVE Faktor-faktor
Eksternal Faktor-faktor Internal Kinerja UMKM
Eksternal1 0,803 0,653 Eksternal2 0,835 Eksternal3 0,761
Eksternal4 0,833 Eksternal5 0,828 Eksternal6 0,785 Eksternal7 0,768 Eksternal8 0,887
Eksternal9 0,764 Internal1 0,818 0,666 Internal10 0,822 Internal11 0,883
Internal12 0,881 Internal13 0,824 Internal14 0,830 Internal15 0,735 Internal16 0,807 Internal2 0,789 Internal3 0,763 Internal4 0,840 Internal5 0,798 Internal6 0,785 Internal7 0,819 Internal8 0,854 Internal9 0,797
Kinerja1
0,866
0,672 Kinerja2 0,837 Kinerja3 0,813 Kinerja4 0,769 Kinerja5 0,836 Kinerja6 0,793
Tabel 5.
Hasil Uji Realibilitas
Sumber : Data Diolah, 2022
Metode  lain  digunakan  menilai discriminant validity merupakan
membandingkan  nilai square  root  of average  variance  extracted (AVE) setiap konstruk menggunakan hubungan  antara  konstruk  lainnya pada  model.  Apabila  nilai akar  AVE setiap  konstruk  lebih  berpengaruh daripada nilai hubungan antar konstruk menggunakan konstruk lainnya  pada  model,  maka  dikatakan mempunyai nilai discriminant
validity yang  baik.  Pengukuran  ini
bisa  dipakai  mengukur reliabilitas component  score  variabel  laten dan hasilnya  lebih  murni  dibandingkan menggunakan  berukuran composite
reliability .  Direkomendasikan  nilai
AVE  wajib  lebih  dari  0,50  (Ghozali, 2014). Sedangkan tabel 3 menggambarkan bahwa nilai composite  reliability masing-masing variabel mempunyai nilai ke atas 0,7.
Sehingga penelitian ini memenuhi uji reliabilitas. Evaluasi koefisien jalur menunjukkan seberapa
kuat pengaruh  atau  pengaruh  variabel
bebas  terhadap  variabel  terikat. Sedangkan koefisien determinasi (R- Square)  digunakan  untuk  mengukur seberapa  besar  variabel  endogen dipengaruhi oleh variabel lain.
Sumber : Data diolah, 2022
Gambar 3.

## Hasil Pengujian Hipotesis
Chin  mengatakan  bahwa  R- score sebesar  0,67  dan  lebih  untuk variabel  laten  endogen  dalam  model struktural  menunjukkan  pengaruh variabel  eksogen  (mempengaruhi) terhadap variabel endogen
(mempengaruhi), termasuk   kategori baik.  Jika  skor  0,33-0,67  termasuk dalam kategori sedang, dan  jika skor 0,19-0,33  termasuk  dalam  kategori lemah  (Chin,  1998).  Berdasarkan pengolahan  data  yang  dilakukan dengan program SmartPLS diperoleh nilai R- Square sebagai berikut:
Variabel Composite Reliability Kriteria Composite Reliability Keputusan Faktor-faktor Eksternal 0,944 0,70 Reliabel Faktor-faktor Internal 0,970 0,70 Reliabel Kinerja UMKM 0,925 0,70 Reliabel
Tabel 6. Uji R- Square
Sumber : Data Diolah, 2022.
Tabel 7. T- Statistics
Sumber : Data Diolah, 2022.
Dengan  menggunakan  tabel  6  di atas, mendeskripsikan bahwa variabel Faktor Eksternal tidak
memiliki  nilai  R- square karena variabel  tersebut  tidak  dipengaruhi oleh  variabel  lain.  Sedangkan  nilai
R- square untuk variabel faktor internal  adalah  0,464.  Nilai  ini menjelaskan mengapa proporsi faktor  internal  sebesar  46,4%.  Nilai R- squared untuk  variabel  kinerja UMKM  sebesar  0,573.  Nilai  ini menjelaskan mengapa kinerja UMKM adalah 57,3%. Merujuk  pengolahan  data  yang dilakukan,  hasil  pengolahan  data tersebut  dapat  digunakan  untuk menjawab hipotesis penelitian ini.
Pengujian hipotesis dalam
penelitian  ini  dapat  dilihat  dari  nilai
t-statistik  dan  nilai  t-tabel.  Hipotesis penelitian  ini  dapat    diterima  jika nilai  t-tabel  >  1,96.  Untuk  melihat pentingnya  model,  dapat  mencari output  SmartPLS dari  nilai t-statistik antara variabel independen ke variabel dependen dalam tabel koefisien  jalur  dijelaskan  pada  tabel 7.
Dapat disimpulkan bahwa faktor internal  berpengaruh  positif  dan signifikan  secara  langsung  terhadap kinerja  UMKM.  Hal  ini  diketahui dari nilai T- statistic yang  lebih  besar dari  1,96  yaitu  sebesar  2,273,  dan nilai  p -value yang  lebih  kecil  dari 0,05  yaitu  0,023.  Sampel  asli  (O) positif pada 0,402.
Oleh  karena  itu,  H 1 diterima dalam penelitian  ini. Hasil penelitian
Variabel R Square Faktor-faktor Eksternal - Faktor-faktor Internal 0,464 Kinerja UMKM 0,573 Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Faktor-faktor Eksternal -> Faktor- faktor Internal 0,681 0,701 0,113 6,025 0,000 Faktor-faktor Eksternal -> Kinerja UMKM 0,423 0,442 0,159 2,656 0,008 Faktor-faktor Internal -> Kinerja UMKM 0,402 0,379 0,177 2,273 0,023
ini  menunjukkan  secara  empiris bahwa  responden  dalam  penelitian ini berpendapat bahwa faktor internal yang baik seperti aspek sumber daya manusia,  aspek  keuangan,  aspek teknis  dan  operasional,  serta  aspek pasar dan pemasaran akan membantu pemilik  UMKM  untuk  mencapai pertumbuhan dalam usahanya,
penjualan,  modal,  keuntungan  dan pasar.
Hasil  ini  sejalan  dengan  temuan penelitian  (Febrian  dan  Kristianti, 2020)  dan  (Siswanti,  2019),  yang menegaskan  bahwa  faktor  internal mempengaruhi kinerja UMKM.
Terbukti  faktor  eksternal  secara langsung  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  UMKM. Hal ini diketahui dari nilai T- statistic yang  lebih  besar  dari  1,96  yaitu 2,656,  dan  p- value yang  lebih  kecil dari  0,05  yaitu  0,008.  Sampel  asli (O)  positif  pada  0,423.  Oleh  karena itu, H 2 diterima dalam penelitian  ini. Hasil  ini  menjelaskan  bahwa  faktor eksternal berpengaruh signifikan terhadap  kinerja  UMKM.  Hasil  ini menunjukkan  bahwa kinerja UMKM dapat ditingkatkan dengan melibatkan  pihak  eksternal  terkait, seperti  pemerintah  dan instansi terkait  yang  melakukan  kegiatan pelatihan dan pendidikan bagi pelaku UMKM,  serta  dengan  memberikan kemudahan  akses  izin  usaha.  Hasil ini  sejalan  dengan  temuan  penelitian (Mokodompit  et  al.,  2019)  dan
(Yulianingsih,
2021) yang
menegaskan  bahwa  faktor  eksternal mempengaruhi kinerja UMKM.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa faktor  eksternal  secara  langsung berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  faktor  internal.  Hal  ini terlihat  ketika  nilai  T- statistic lebih besar dari 1,96 yaitu 6,025, dan nilai p  lebih  kecil  dari  0,05  yaitu  0,000. Sampel  asli  (O)  positif  pada  0,681. Oleh  karena  itu,  H 3 diterima  dalam penelitian ini.
Hasil  ini  menjelaskan  bahwa terdapat  pengaruh  yang  signifikan antara  faktor  eksternal  dan  faktor internal.  Adapun  faktor  eksternal tersebut  meliputi  aspek  kebijakan pemerintah,  aspek  sosial  budaya, aspek  ekonomi  dan  aspek  peran instansi terkait (Sentiago dan
Hidayatulloh, 2019). Tentunya ketika pemerintah dan instansi terkait menetapkan kebijakan terkait
UMKM, hal ini berdampak langsung pada  faktor  internal  UMKM  seperti aspek  keuangan,  operasional  dan pemasaran  yang  perlu  diselaraskan dengan  kebijakan  pemerintah,  antara lain  kualitas  faktor  internal  UMKM di      Kota  Tangerang  dapat  lebih ditingkatkan  dan  menjadi  peluang untuk menjadi perusahaan yang lebih besar  jika  faktor  eksternal  yang  ada di  sekitar  UMKM memberikan dukungan  penuh.  Hal  ini  sesuai dengan  penelitian  (Siagian  et  al., 2019)  yang  menyatakan  bahwa faktor eksternal mempengaruhi faktor internal.

## SIMPULAN
Ketiga  hipotesis  yang  diajukan penulis  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  faktor  internal dan  kinerja  UMKM.  Namun  faktor yang  paling  besar  pengaruhnya adalah faktor eksternal yang mempengaruhi faktor internal UMKM  (hipotesis  3),  diikuti  oleh faktor  eksternal  yang  mempengaruhi kinerja  UMKM  (hipotesis  2),  dan faktor  terakhir  yang  paling  lemah adalah faktor internal yang mempengaruhi kinerja UMKM (hipotesis1). Faktor eksternal dapat meningkatkan faktor internal UMKM,  yang  juga  terbukti  dapat meningkatkan  kinerja  UMKM.  Hal ini menunjukkan bahwa kedua faktor tersebut sangat penting bagi perkembangan  UMKM  yang  sedang berjalan. Kinerja  usaha  mikro,  kecil  dan menengah  (UMKM)  dipengaruhi oleh faktor internal. Hal ini
menunjukkan  bahwa  faktor  internal yang baik seperti aspek sumber daya manusia,  aspek  keuangan,  aspek teknis  dan  operasional  serta  aspek pasar dan pemasaran akan membantu pemilik  UMKM  untuk  mencapai penjualan,  permodalan,  pendapatan dan pertumbuhan pasar. Selain faktor internal, kinerja UMKM juga
dipengaruhi  oleh  faktor  eksternal, yaitu  peran  aktor  eksternal,  dalam hal  ini  pemerintah  dan  instansi terkait,  dalam  melakukan  kegiatan pelatihan  dan  pendidikan  bagi  para
pelaku  UMKM,  serta  kemudahan mereka  dalam  mengakses  izin  usaha serta  pemberian  fasilitas  dan  modal usaha  akan  mendorong  peningkatan kinerja UMKM di bawah naungannya. Hal ini karena keterlibatan pihak terkait  dapat  mendorong  para  pelaku UMKM  untuk  lebih  meningkatkan produksi  dengan  kemudahan  yang mereka  berikan  sehingga  dapat menghasilkan produk yang berkualitas dan berdaya saing. Penelitian  ini  juga  menunjukkan bahwa faktor eksternal dapat berpengaruh secara signifikan terhadap  faktor  internal.  Artinya setiap kebijakan atau perubahan yang dilakukan  oleh  pemerintah  sebagai pemegang otoritas akan mempengaruhi faktor internal UMKM  yang  terkait  dengan  sistem operasi UMKM. Penelitian mengaplikasikan
metode survey ,  sehingga  terdapat keterbatasan  yaitu  tingkat  validitas responden  yang  rendah,  sehingga penelitian berikutnya dapat dikolaborasikan dengan metode kualitatif.  Responden  penelitian  juga difokuskan  pada  1  kecamatan  saja, untuk  selanjutnya  dapat  diteliti  lebih banyak kecamatan agar
merepresentasikan kondisi yang
lebih terperinci.

## DAFTAR PUSTAKA
Aryani,  L.,  Desmintari,  D.,  & Pusporini,  P.  (2020).  Analisis Faktor-Faktor  Kinerja  UMKM
di  Kecamatan  Bogor  Utara Kota Bogor. JURNAL MANDIRI : Ilmu Pengetahuan, Seni,  Dan  Teknologi , 4 (2), 114–122.
https://doi.org/10.33753/mandi ri.v4i2.130.
Atika, N., Kurniawan, R., & Pratiwi,
R.  A.  I.  (2021). Faktor-Faktor Yang  Mempengaruhi  Kinerja Usaha  Ikm  Sentra  Kerupuk  Di Kabupaten Bintan. Student
Online  Journal  (SOJ)  UMR  -
Ekonomi, 2(1), 391–402.
Chin,  W.  (1998). The  Partial  Least Squares Approch for Structural Equation Modelling .
Febrian,  L.  D.,  &  Kristianti,  I.
(2020). Identifikasi Faktor Eksternal  dan  Internal  Yang Mempengaruhi  Perkembangan UMKM  (Studi  Kasus  Pada Umkm di Kabupaten Magelang) . Journal of Economic, Management, Accounting  and  Technology, 3(1), 23–35. https://doi.org/10.32500/jemate ch.v3i1.799. Fibriyani & Mufidah. (2018). Pengaruh  Faktor  Eksternal
Dan Internal Terhadap Kinerja
Umkm  Di  Kota  Pasuruan .
Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Akuntansi, III(3), 873–886. Ghozali, I. (2014). Sructural Equation  Modelling,  Metode Alternatif dengan Partial Least Square  (PLS) (4th  ed.).  Badan Penerbit Universitas
Diponegoro. Husein,  U.  (2003). Metode  Riset
Bisnis (p.  98).  Gramedia. https://www.google.co.id/book s/edition/Metode_riset_bisnis/i hn8T5S8HaQC?hl=en&gbpv=
1&dq=Kinnear+(1988),+skala +likert+berhubungan+dengan &pg=PA98&printsec=frontcov er index @ umkm.tangerangkota.go.id . (n.d.).
https://umkm.tangerangkota.go
.id/
Mokodompit, M. P., Syarifuddin, S.,
& Mutia, S. (2019). Identifikasi
Faktor  Yang  Mempengaruhi Kinerja  Umkm. Jurnal  Profita, 12(2), 242. https://doi.org/10.22441/profita .2019.v12.02.005 Sentiago  &  Hidayatulloh.  (2019). Analisis Faktor Eksternal terhadap  Faktor  Internal  dan Dampaknya  terhadap  Kinerja UKM Daerah Istimewa Yogyakarta . 8 (2).
Siagian,  M.,  Kurniawan,  P.  H.,  & Hikmah. (2019). Analisis Faktor  Eksternal  dan  Internal Terhadap  Kinerja  UMKM  di
Kota  Batam. Jurnal  Ekonomi
& Ekonomi Syariah , 2 (2).
Siswanti, T. (2019). Analisis Pengaruh  Faktor  Internal  Dan Eksternal  Terhadap  Kinerja Usaha Mikro Kecil Dan
Menengah  (UMKM). Jurnal Bisnis Dan Akuntansi Unsurya,
5(2), 61–76.
Widajanto,  M.  B.  (2019).  Analisis Beberapa Faktor Yang Berpengaruh  Terhadap  Kinerja UMKM  Di  Kota  Surabaya. Relasi : Jurnal Ekonomi, 15 (1),
29–50. https://doi.org/10.31967/relasi.
v15i1.300.
Yulianingsih.  (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keberhasilan  Umkm  Melalui Pendekatan  Faktor  Internal Dan  Faktor  Eksternal  Di  Kota
Bogor  Factors  Affecting  The Success  Of  Msmes  Through Internal  Factors  And  External Factors  In  Bogor  City. In
Jurnal Sosial Humaniora (Vol. 12, Issue 1).