## PERANCANGAN SISTEM E-TICKET PELAPORAN INCIDENT BERBASIS WEB PADA PT. AEROFOOD INDONESIA
Ibnu Muntasir 1 , Galih Pramono 2 , Euis Nurninawati 3 , Sugeng Santoso 4 , Henderi 5
125 Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Sains dan Teknologi
34 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Raharja, Jl. Jendral Sudirman No.40 Tangerang, Indonesia
Ibnu.muntasir@raharja.info

## ABSTRAK
PT  Aerowisata  merupakan  anak  perusahaan  dari  Garuda  Indonesia  yang  mengawasi  beberapa  unit perusahaan yang beroperasi di berbagai bidang, termasuk catering, tour, travel, dan transportasi. Salah satu unit usahanya adalah PT Aerofood Indonesia, yang berfokus pada bidang catering. Saat ini, proses pengolahan laporan incident  di  PT  Aerofood  Indonesia  masih  dilakukan  secara  manual  dengan  menggunakan  pendekatan konvensional. Pelaporan incident masih bergantung pada pencatatan sederhana melalui media cetak dan bahkan tulisan tangan, serta menggunakan tiket berbentuk dokumen kertas. Dalam perancangan sistem, pendekatan yang digunakan adalah analisis berorientasi objek dengan bantuan Unified Modeling Language (UML). Proses analisis sistem  mengadopsi  metode  Waterfall.  Diharapkan  bahwa  rancangan  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini  dapat diterima  dan  berkontribusi  dalam  mengatasi  permasalahan  yang  ada.  Selain  itu,  diharapkan  bahwa  dengan implementasi website, sistem pengolahan laporan incident yang saat ini berjalan akan menjadi lebih efektif dan efisien.
Kata kunci: Sistem, Laporan, Incident

## 1. PENDAHULUAN
Dengan kemajuan teknologi informasi yang telah dicapai  pada  saat  ini,  sumber  utamanya  dapat diidentifikasi sebagai teknologi yang cepat dan akurat. Salah satu teknologi yang banyak dimanfaatkan untuk mengatasi  berbagai  permasalahan  organisasi  atau perusahaan  adalah  komputer.  Kemampuan  kerja komputer yang efisien dan cepat mampu menghasilkan informasi  yang  akurat,  berkat  tingkat  ketelitian  yang tinggi. Oleh karena itu, peran komputer menjadi sangat penting  dalam  konteks  pemberian  solusi  kepada manusia.
Penggunaan  E-Ticketing  merupakan  contoh nyata  dari  perkembangan  Teknologi  Informasi  yang telah  merasuk ke dalam aspek kehidupan sehari-hari. Salah  satu  bentuk  penerapan  E-Ticketing  yang  dapat memberikan  solusi  efisien  adalah  dalam  pelaporan incident  di  PT.  Aerofood  Indonesia.  Pendekatan  E- Ticketing  memiliki  potensi  untuk  mengurangi  biaya operasional yang dibutuhkan dalam proses tersebut.
Penggunaan  laporan  digital  telah  memberikan manfaat signifikan dalam menghilangkan penggunaan formulir  kertas  dan  meningkatkan  fleksibilitas operasional perusahaan. Keuntungan dari penggunaan tiket digital ini diperkuat oleh ketersediaan data yang mendukung  proses  autentikasi  secara  lebih  efisien. Saat ini, PT. Aerofood Indonesia masih melaksanakan pengolahan  laporan  incident  secara  manual,  di  mana proses  pelaporan  masih  mengandalkan  metode konvensional serta pencatatan yang sederhana dengan menggunakan  cetakan  atau  bahkan  tulisan  tangan. Sistem tiket yang digunakan saat ini masih berbentuk dokumen kertas.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Definisi Perancangan
Proses  perancangan  sistem  merupakan  langkah- langkah  merencanakan  serta  menguraikan  struktur, komponen, interaksi, dan fungsi-fungsi yang akan ada dalam  suatu  sistem.  Tujuannya  adalah  untuk mengembangkan  gambaran  yang  jelas  mengenai bagaimana  sistem  akan  beroperasi,  berinteraksi,  dan memenuhi kebutuhan yang telah ditetapkan. Aktivitas perancangan  sistem  melibatkan  pemikiran  mengenai arsitektur,  komponen,  alur  kerja,  antarmuka,  basis data,  serta  elemen-elemen  lain  yang  diperlukan  agar sistem dapat beroperasi dengan efisien, kredibel,  dan sesuai dengan tujuan yang telah diinginkan [1].

## 2.2. Definisi Sistem
Sistem merupakan suatu struktur yang terdiri dari komponen-komponen  fungsional  yang  saling  terkait, memiliki  fungsi  dan  tugas  khusus,  serta  bekerja bersama  untuk  mencapai  tujuan  dalam  suatu  proses tertentu [2].

## 2.3. Definisi Perancangan Sistem
Perancangan  sistem  antara  lain  adalah  desain sistem  dapat  didefinisikan  sebagai  pengambaran, perencanaan  dan  pembuatan  sketsa  atau  pengaturan dari  beberapa  elemen  yang  terpisah  ke  dalam  satu kesatuan yang utuh dan berfungsi [3].

## 2.4. Definisi E-Ticket
E-Ticket,  atau  tiket  elektronik,  adalah  sebuah bentuk tiket atau bukti pembelian  layanan atau akses ke  acara  atau  moda  transportasi  tertentu  yang diterbitkan  secara  digital.  E-Ticket  menggantikan
kebutuhan akan tiket fisik yang dicetak dalam bentuk kertas,  dengan  menggunakan  format  elektronik. Biasanya,  E-Ticket  berbentuk  file  atau  kode  yang dapat  disimpan  di  perangkat  elektronik  seperti smartphone, tablet, atau laptop, dan dapat ditunjukkan kepada penyedia layanan atau petugas saat diperlukan. Penggunaan E-Ticket telah menjadi alternatif populer dalam  berbagai  sektor,  seperti  transportasi  udara, kereta api, bus, acara hiburan, dan masih banyak lagi. Hal  ini  disebabkan  oleh  kemudahan,  efisiensi,  serta potensi  integrasinya  dengan  sistem  informasi  yang lebih luas. [4].
2.5. Definisi Unified Modeling Language (UML) Unified  Modeling  Language (UML)  adalah himpunan struktur dan teknik untuk pemodelan desain program  berorientasi  objek  (OOP)  serta  aplikasinya. UML  adalah  metodologi  untuk  mengembangkan sistem  OOP  dan  sekelompok  perangkat tools untuk mendukung pengembangan sistem tersebut [5].

## 2.6. Definisi Programming  Hypertext Preprocessor
(PHP) Bahasa  Pemrograman  Hypertext  Preprocessor (PHP) merupakan suatu bahasa pemrograman dengan sumber  terbuka  yang  banyak  digunakan  dalam pengembangan aplikasi web yang dinamis. Fungsinya adalah  untuk  memproses  dan  menghasilkan  konten web secara dinamis, seperti halaman web  yang dapat berinteraksi dengan pengguna,  mengakses  basis data, dan  menghasilkan  konten  berdasarkan  input  atau permintaan  dari  pengguna.  PHP  juga  mampu diintegrasikan  ke  dalam  kode  HTML  sehingga menghasilkan  halaman  web  yang  kaya  akan fungsionalitas interaktif [6].

## 2.7. Definisi Framework Laravel
Laravel  adalah  kerangka  pengembangan  situs web  berbasis  Model-View-Controller  (MVC)  yang ditulis  dalam  bahasa  pemrograman  PHP.  Tujuannya adalah  untuk  meningkatkan  kualitas  perangkat  lunak dengan  cara  mengurangi  biaya  pengembangan  awal dan  pemeliharaan.  Selain  itu,  Laravel  juga  bertujuan untuk  meningkatkan  pengalaman  pengembangan aplikasi  dengan  menyediakan  sintaks  yang  ekspresif, jelas, dan menghemat waktu [7].

## 2.8. Definisi XAMPP
XAMPP adalah perangkat lunak sumber terbuka yang  digunakan  untuk  menciptakan  lingkungan pengembangan web di dalam komputer lokal. XAMPP merupakan singkatan dari "X" (untuk berbagai sistem operasi),  "Apache"  (web  server),  "MySQL"  (sistem manajemen basis data), "PHP" (bahasa pemrograman), dan  "Perl"  (bahasa  skrip).  Perangkat  ini  memberikan
platform  komprehensif  bagi  pengembangan  dan pengujian  aplikasi  web  pada  komputer  pengguna sebelum  diimplementasikan  pada  server  online. XAMPP  memungkinkan  pengguna  untuk  dengan mudah  mengaktifkan  dan  mengelola  server  web Apache, MySQL, PHP, dan Perl [8].

## 2.9. Definisi MySQL
MySQL  adalah  sebuah  sistem  manajemen  basis data  relasional  (RDBMS)  yang  bersifat  sumber terbuka (open-source) dan populer. Fungsinya adalah untuk  mengatur  dan  menyimpan  data  dalam  bentuk tabel yang memiliki keterhubungan antara satu dengan yang  lain,  sehingga  pengguna  dapat  menyimpan, mengakses,  dan  mengelola  data  dengan  efisiensi. MySQL  juga  menyediakan  bahasa  kueri  yang  sangat berdaya,  yaitu  SQL  (Structured  Query  Language), yang  digunakan  untuk  mengambil  dan  memanipulasi data  di  dalam  basis  data.  Dengan  sejumlah  fitur canggihnya,  MySQL  dapat  diaplikasikan  dalam berbagai  jenis  aplikasi  dan  lingkungan,  mulai  dari aplikasi web hingga sistem bisnis yang kompleks [9].

## 2.10. Definisi Analisis Waterfall
Analisis Waterfall merupakan suatu metode atau pendekatan  dalam  pengembangan  perangkat  lunak yang  dilakukan  secara  berurutan  dan  bertahap. Pendekatan  ini  menggambarkan  serangkaian  tahapan pengembangan  perangkat  lunak  yang  terstruktur  dan berjalan  linear,  dimulai  dari  perencanaan,  analisis, desain, implementasi, pengujian, hingga pemeliharaan. Setiap tahap harus diselesaikan sebelum tahap  berikutnya  dimulai,  dan  perubahan  signifikan jarang dilakukan setelah tahap analisis dimulai [10].

## 3. METODE PENELITIAN
3.1. Metode Analisis
Metode  analisis  yang  digunakan  oleh  peneliti adalah metode analisis Waterfall yang bertujuan untuk mengatasi  permasalahan  yang  dihadapi.  Metode  ini dipilih  oleh  peneliti  karena  berjalan  secara  bertahap dan berurutan pada setiap  fase. Pendekatan Waterfall memungkinkan  adanya  perubahan  yang  dapat dilakukan selama proses analisis berlangsung.
Model  air  terjun  (waterfall)  sering  juga  disebut sebagai  siklus  hidup  klasik,  yang  menggambarkan pendekatan sistematis dan berurutan dalam pengembangan  perangkat  lunak.  Pendekatan  ini dimulai  dengan  spesifikasi  kebutuhan  pengguna  dan berlanjut melalui tahapan-tahapan perencanaan (planning), pemodelan (modeling), konstruksi (construction),  hingga  penyerahan  sistem  atau perangkat lunak kepada pengguna (deployment), yang diikuti  dengan  dukungan  berkelanjutan  terhadap perangkat lunak yang telah dihasilkan.

## Gambar 1. Alur Proses Waterfall

## 3.2. Desain Perancangan
Perancangan  sistem  e-ticket  pelaporan  insiden akan  menggunakan  metode  Unified  Modeling Language  (UML)  yang  akan  diwujudkan  melalui tahapan  berikut:  Pengajuan  Pembuatan  Use  Case Diagram,  Sequence  Diagram,  Activity  Diagram,  dan Class Diagram.

## 3.3. Metode Testing
Metode  pengujian  Black  Box  Testing  adalah pendekatan  dalam  pengujian  perangkat  lunak  yang berfokus  pada  fungsionalitas  eksternal  suatu  sistem tanpa  memperhatikan  struktur  internal  atau  logika kode program di dalamnya. Dalam metode pengujian ini, pengujian dilakukan dari perspektif pengguna atau pemanggil  layanan,  di  mana  input  yang  diberikan kepada sistem diuji terhadap keluaran yang dihasilkan. Teknik pengujian yang dapat digunakan dalam metode Black  Box  Testing  mencakup  pengujian  fungsional, pengujian  batas,  pengujian  kesalahan,  pengujian keamanan,  dan  lain  sebagainya.  Pendekatan  ini memiliki  peran  penting  dalam  memastikan  bahwa sistem  mampu  menghasilkan  hasil  sesuai  yang diharapkan dalam berbagai lingkungan penggunaan.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Rancangan Sistem
Sistem  E-Ticket  Pelaporan  Incident  Berbasis Web  menawarkan  solusi  yang  efektif  dan  terstruktur dalam pengelolaan laporan insiden, serta memberikan pemahaman yang lebih baik kepada para pelapor dan bagian  yang  memiliki  wewenang  menyelesaikan permasalahan  tersebut.  Dengan  penerapan  use  case- use  case  ini,  sistem  memiliki  kapabilitas  untuk membantu organisasi dalam merespons dengan cepat, mengurangi waktu penanganan insiden, dan meningkatkan  transparansi  serta  akuntabilitas  dalam mengelola kejadian yang terjadi.
Gambar 3. Sequence diagram
Diagram urutan  ini akan  memberikan gambaran yang terperinci tentang interaksi serta urutan langkah dalam  sistem  E-Ticket  Pelaporan  Incident  Berbasis Web. Hal ini memiliki peran penting dalam membantu pengembang  dan  pengguna  sistem  untuk  memahami bagaimana  setiap  komponen  saling  berinteraksi  dan bekerja  bersama  guna  mengelola  pelaporan  insiden dengan cara yang lebih efisien dan efektif.
Gambar 4, Class Diagram
Melalui  Diagram  Kelas  ini,  para  pengembang serta pihak yang berkepentingan terkait dengan sistem dapat  dengan  mudah  menggambarkan  struktur komprehensif dari keseluruhan sistem, bagaimana data diatur, serta bagaimana fungsi-fungsi saling berhubungan  dalam  rangka  melaksanakan  proses pelaporan  dan  penanganan  insiden.  Diagram  ini  juga
memiliki  peran  penting  dalam  mendukung  tahapan perancangan,  pengembangan,  dan  pemeliharaan sistem  E-Ticket  Pelaporan  Incident  Berbasis  Web dengan lebih teratur dan efisien.
Tabel 1. Comments No Nama Field Tipe Data Field Size Keterangan 1. id bigint 20 Primary Key 2. user_id bigint 20 3. ticket_id bigint 20 4. comment longtext 5. created_at timestamp
6. updated_at timestamp Tabel 2. Failed_jobs No Nama Field Tipe Data Field Size Keterangan 1. id bigint 20 Primary Key 2. uuid varchar 255 3. connection text 4. queue text 5. payload longtext 6. exception longtext 7. failed_at timestamp Tabel 3. Tabel Migration No Nama Field Tipe Data Field Size Keterangan 1. id int 10 Primary Key 2. migration varchar 255 3. batch int 11 Tabel 4. Users No Nama Field Tipe Data Field Size Keterangan 1. id bigint 20 Primary Key 2. role_id bigint 20 3. name varchar 255 4. email varchar 255 5. password varchar 255 6. status varchar 255 7. created_ at timesta mp 8. updated_ at timesta mp Tabel 5. Tabel Roles No Nama Field Tipe Data Field Size Keterangan 1. id bigint 20 Primary Key 2. kd_role varchar 255 3. role_name varchar 255 4. created_at timestamp 5. updated_at timestamp
Tabel 6. Tabel Tickets No Nama Field Tipe Data Field Size Keterangan 1. id bigint 20 Primary Key 2. user_id bigint 20 3. picture varchar 255 4. title varchar 255 5. slug varchar 255 6. description longtext 7. assigned_to varchar 255 8. status varchar 255 9. due_on date 10. created_at timestamp 11. updated_at timestamp

## Tabel 7. Tabel personal_acces_token
No Nama Field Tipe Data Field Size Keterangan 1. id bigint 20 Primary Key 2. tokenable_type varchar 255 3. tokenable_id bigint 20 4. name varchar 255 5. token varchar 64 6. abilities text 7. last_used_at timestamp 8. created_at timestamp 9. updated_at timestamp

## 4.2. Implementasi Sistem
Gambar 5. Login Sistem
Halaman  login  pada  Sistem  E-Ticket  Pelaporan Incident  Berbasis  Web  berperan  penting  dalam mengamankan  dan  mengatur  akses  ke  dalam  sistem. Tujuannya  adalah  memberikan  izin  masuk  hanya kepada  pengguna  yang  telah  mendapatkan  otorisasi, seperti  pelapor  insiden,  petugas  penanganan  insiden, atau  administrator.  Dengan  menggunakan  halaman login, pengguna diharuskan  memasukkan  identifikasi dan  kata  sandi  yang  sah  sebelum  diizinkan  untuk masuk ke dalam sistem.

## Gambar 6. Dashboard Admin
Halaman  Dashboard  admin  dalam  Sistem  E- Ticket  Pelaporan  Incident  Berbasis  Web  memiliki peran utama dalam memberikan gambaran komprehensif tentang status dan kinerja sistem secara keseluruhan.  Fungsinya  adalah  sebagai  pusat  kendali sentral  yang  memungkinkan  administrator  dengan cepat  dan  efisien  melihat  berbagai  informasi  penting terkait pelaporan insiden.

## Gambar 7. Dashboard User
Halaman  Dashboard  user  pada  Sistem  E-Ticket Pelaporan  Incident  Berbasis  Web  memiliki  peran sebagai  antarmuka  utama  yang  memberikan  akses kepada  pengguna  terhadap  informasi  dan  fitur-fitur penting  terkait  pelaporan  insiden.  Tujuannya  adalah untuk  memberikan  pengguna,  baik  pelapor  insiden maupun  petugas  terkait,  gambaran  menyeluruh mengenai  status  pelaporan  insiden,  sejarah  kejadian, dan  langkah-langkah  tindak  lanjut  yang  telah dilakukan.  Melalui  halaman  ini,  pengguna  dapat dengan  mudah  melihat  daftar  laporan  yang  telah dibuat, mengakses detail insiden, memantau perkembangan penanganan, serta berinteraksi dengan sistem  untuk  mengambil  langkah-langkah  yang diperlukan.  Fungsi  Halaman  Dashboard  user  adalah untuk  memudahkan  pengguna  dalam  mengakses informasi  krusial  dan  mengambil  tindakan  yang relevan terkait pelaporan insiden.
Gambar 8. Data Admin
Halaman  Data  Admin  pada  Sistem  E-Ticket Pelaporan Incident Berbasis Web memiliki peran yang krusial  dalam  mengelola  serta  mengatur  data  yang terkait dengan administrator yang memiliki hak akses dan kontrol penuh atas sistem. Fungsi utamanya adalah memberikan administrator kemampuan untuk melakukan pengaturan, pemeliharaan, dan pembaruan informasi  yang  terkait  dengan  akun  admin,  termasuk mengelola hak akses, mengubah informasi kontak, dan mengatur  aspek  keamanan.  Melalui  halaman  ini, administrator  dapat  mengelola  daftar  pengguna dengan  hak  akses  khusus,  memperbarui  informasi kontak,  mengubah  kata  sandi,  dan  mengonfigurasi pengaturan  keamanan  dan  sistem.  Dengan  demikian, Halaman Data Admin menjadi alat yang memungkinkan  administrator  menjaga  integritas  dan keamanan  sistem  secara  efektif,  serta  memastikan bahwa  pengaturan  dan  hak  akses  berjalan  sesuai prosedur yang ditentukan.
Gambar 9. Cetak Laporan
Melalui  Halaman  Cetak  Laporan,  sistem menyajikan fasilitas yang efektif untuk mengkompilasi  dan  menganalisis  data  insiden  yang telah tercatat, memberikan bantuan kepada pengguna dalam  pengambilan  keputusan  yang  berdasarkan informasi dan data yang akurat. Selain itu, halaman ini juga  memungkinkan  pengguna  untuk  menyampaikan hasil  laporan  kepada  berbagai  pihak  terkait  sesuai dengan kebutuhan yang ada.
4.3. Hasil Pengujian Black Box Tabel 7. Hasil pengujian black box No Skenario Pengujian Hasil Keluaran 1 Pengujian Login:
a. Login menggunakan username dan password yang terdaftar
b. Login menggunakan username dan password yang tidak terdaftar
c. Login dengan tidak memasukan username dan password
a. Sistem dapat memverifikasi keaslian pengguna dengan benar menggunakan kombinasi nama pengguna (username) dan kata sandi (password)
b. Sistem memberikan pesan “Login Gagal” yang tepat saat login menggunakan username atau password yang salah
c. Sistem memberikan pesan “Login Gagal” saat login tanpa mengisi username atau password
No Skenario Pengujian Hasil Keluaran 2 Pengujian Pembuatan Laporan a. Input data incident dengan benar. b. Validasi Input
a. Pengguna dapat membuat laporan insiden dengan memasukkan informasi yang diperlukan seperti deskripsi insiden, lokasi, dan tipe insiden.
b. Sistem memvalidasi input pengguna dan menampilkan pesan kesalahan yang sesuai jika ada masalah dalam input yang dimasukkan.
3 Pengujian Status Laporan
a. Input manajemen status
b. Notifikasi Status
a. Pengguna yang berwenang dapat mengubah status laporan insiden (misalnya, dari "Dalam Pemeriksaan" menjadi "Ditangani") dengan benar.
b. User menerima notifikasi yang sesuai ketika status laporan insiden berubah.

## 4.4. Evaluasi
Setelah  melewati  tahap  pengujian  sistem menggunakan  metode  Black  Box  Testing  yang dilakukan  dengan  memberikan  berbagai  input  pada formulir program. Apabila terjadi pengisian data yang tidak lengkap dalam formulir, sistem akan memberikan pesan yang informatif kepada pengguna, membantu  mereka  mengidentifikasi  kesalahan  dan kelengkapan dalam mengisi formulir. Proses selanjutnya  akan  mengolah  input  sesuai  dengan kebutuhan  fungsionalnya  dan  menghasilkan  output sesuai dengan harapan.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Melalui  Diagram  Kelas  ini,  pengembang  dan pihak-pihak terkait dengan sistem dapat dengan mudah menggambarkan  struktur  menyeluruh  dari  seluruh sistem,  termasuk  bagaimana  data  diorganisir,  serta bagaimana  fungsi-fungsi  saling  berinteraksi  dalam melaksanakan  proses  pelaporan  dan  penanganan insiden.  Diagram  ini  juga  memiliki  peran  penting dalam mendukung tahapan perancangan, pengembangan,  dan  pemeliharaan  sistem  E-Ticket Pelaporan Incident Berbasis Web dengan lebih teratur dan efisien.
Diinginkan agar sistem pelaporan insiden di PT. Aerofood  Indonesia  dapat  ditingkatkan  menjadi berbasis  website.  Langkah  ini  diharapkan  akan meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  pelaporan insiden  dengan  memungkinkan  akses  online  bagi seluruh  karyawan.  Penting  untuk  mengembangkan sebuah sistem yang memungkinkan interaksi langsung dengan  Teknisi,  sehingga  mereka  dapat  memberikan input  terkait  solusi  permasalahan  yang  dihadapi. Selain  itu,  perlu  dilakukan  pemeliharaan  dan pengaturan  akses  yang  ketat  oleh  pihak  yang bertanggung jawab terhadap sistem.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  B. Suprayogi and A. Rahmanesa, “PENERAPAN  FRAMEWORK  BOOTSTRAP DALAM SISTEM INFORMASI PENDIDIKAN SMA  NEGERI  1  PACET  CIANJUR  JAWA BARAT,” 2019.
[2]  Y.  Anggraini,  D.  Pasha,  and  A.  Setiawan, “SISTEM INFORMASI PENJUALAN
SEPEDA BERBASIS WEB MENGGUNAKAN
FRAMEWORK CODEIGNITER (STUDI KASUS : ORBIT STATION),” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi (JTSI) , vol. 1, no. 2, pp. 64–
70, 2020, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI
[3]  Daniel  Dido  Jantce  TJ  Sitinjak,  “ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI KURSUS BAHASA INGGRIS  PADA  INTENSIVE  ENGLISH COURSE DI CILEDUG TANGERANG”.
[4]  D.  Julianto,  I.  Santoso,  and  S.  Sulaksono Wibowo,  “Prosiding  Simposium  Forum  Studi Transportasi  antar  Perguruan  Tinggi  ke-24 Universitas Indonesia-Universitas Pembangunan Jaya,” 2021.
[5]  S.  Rahayu et  al. ,  “RANCANG  BANGUN APLIKASI  SISTEM  PENGOLAHAN  DATA PEMBUATAN AKTA TANAH PADA KANTOR DESA CANGKUDU TANGERANG.” [6]  NERY NESTARY,
“PERANCANGAN SISTEM  INFORMASI  PENJUALAN  PADA TOKO STOCK POINT LILY BERBASIS PHP MYSQL”.
[7]  B.  Hermanto,  M.  Yusman,  J.  Ilmu  Komputer FMIPA  Universitas  Lampung  Jalan  Sumantri Brojonegoro  No,  and  B.  Lampung,  “SISTEM INFORMASI  MANAJEMEN  KEUANGAN PADA  PT.  HULU  BALANG  MANDIRI MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL,” 2019.
[8]  D. Umagapi and A. Ambarita, “Sistem Informasi Geografis  Wisata  Bahari  pada  Dinas  Pariwisata Kota Ternate.”
[9]  V.  R.  Handayani  and  N.  P.  Pratama,  “Sistem Informasi  Penjualan  Gula  Merah  Serbuk Berbasis  Web  Pada  Home  Industri  Gula  Merah Serbuk  Dalban  Permana  Purbalingga,” Jurnal Sains dan Manajemen , vol. 7, no. 2, 2019.
[10]  B.  Fairuuz  Azhar,  B.  T.  Hanggara,  and  B.  S. Prakoso,  “Pengembangan  Sistem  Informasi Pemesanan  Daily  Catering  Senjani  Kitchen berbasis  Progressive  Web  App  dengan  Metode Waterfall,”  2021.  [Online].  Available:  http://j- ptiik.ub.ac.id