Volume 6, Nomor 4, Juli  – Agustus 2024 p-ISSN: 2656-8918 e-ISSN: 2684-8317 DOI: https://doi.org/10.31539/jomb.v6i4.10239

## CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA TEH PUCUK HARUM DI KOTA BANDUNG
Nazalina Fitri Nursaidah 1 , Edi Nurtjahjadi 2
Universitas Jenderal Achmad Yani 1,2 nazalinafitri_20p205@mn.unjani.ac.id 1

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  pengaruh  citra  merek  dan  kualitas produk  terhadap  minat  beli  ulang  teh  pucuk  harum  di  kota  bandung.  Instrumen penelitian ini telah melalui tahap uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji regresi berganda. Penelitian ini akan melibatkan sampel dan populasi konsumen dengan rentang usia 17 tahun sampai 56 tahun Fokus wilayah penelitian adalah kota bandung, dimana  produk  teh  pucuk  harum  merupakan  produk  yang  sudah  terkenal  di  kota bandung  dan  menjadi  objek  pada  penelitian  ini.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini ditetapkan sebanyak minimal  120 orang. Jenis  penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.  Alat  analisis  yang  digunakan  untuk  uji  instrumen  data  menggunakan  alat bantu  software  SPSS  versi  25.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  citra  merek  dan kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang  secara Simultan, penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi pengelola objek yang dinilai terkait perancangan strategi atau program yang relevan.
Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Minat Beli Ulang

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  is  to  examine  the  effect  of  brand  image  and  product quality  on  repurchase  intention  of  Pucuk  Harum  tea  in  the  city  of  Bandung.  This research instrument has gone through the stages of validity and reliability testing, classical assumption testing, and multiple regression testing. This study will involve samples and consumer populations with an age range of 17 to 56 years. The focus of the research area is the city of Bandung, where Pucuk Harum tea products are products that are already well-known in the city of Bandung and are the objects of this study. The number of samples in this study was set at a minimum of 120 people. This  type  of  research  uses  a  quantitative  approach.  The  analysis  tool  used  to  test the data instrument uses SPSS software version 25. The results of the study indicate that  brand  image  and  product  quality  have  a  positive  and  significant  effect  on repurchase  intention  simultaneously,  this  study  is  expected  to  be  useful  for managers of objects that are assessed regarding the design of relevant strategies or programs.

## Keywords: Brand Image, Product Quality, Repurchase Intention

## PENDAHULUAN
Industri  makanan  dan  minuman  adalah  salah  satu  yang  paling  berkembang  di Indonesia. Contohnya adalah persaingan yang  semakin kuat di antara perusahaan. Saat ini, banyak perusahaan makanan dan minuman menggunakan strategi pemasaran untuk
mengikuti tren. Budaya minum teh adalah salah satu tren yang sering terjadi. Daun teh adalah  bahan  utamanya,  dan  seseorang  dapat  mengkonsumsinya  sebagai  minuman panas  atau  dingin,  sesuai  dengan  keinginan  mereka.  Teh  juga  dapat  dibuat  dengan berbagai bahan seperti gula, susu, dan buah-buahan untuk menambah rasanya. Produksi teh juga dapat memengaruhi lingkungan, seperti membuang sampah daun teh yang tidak diolah.  Teh  juga  dapat  dikonsumsi  sebagai  minuman  yang  mengurangi  stres  dan membantu  pada  proses  tidur.  Teh  dapat  dikonsumsi  setiap  hari,  karena  teh  tidak memiliki efek samping yang negatif. Teh dahulunya sering diminum sebagai minuman utama  pada  acara  semi-formal  atau  umumnya  pada  acara  publik,  dan  disajikan  dalam cangkir. Namun, saat popularitasnya meningkat, teh sekarang disajikan dalam kemasan yang  lebih  mudah  dibawa  ke  mana  pun.  (Jusuf  Fadilah,  2021).  Teh  dapat  dikonsumsi kapan  saja,  tetapi  di  Indonesia,  kebanyakan  orang  meminumnya  di  pagi  hari.  Saat  ini, teh  tidak  lagi  hanya  tersedia  dalam  cangkir;  sekarang  tersedia  dalam  berbagai  bentuk pengemas,  seperti  botol  plastik,  botol  kaca,  kaleng,  dan  karton.  Botol  plastik  adalah pilihan  pengemas  yang  paling  praktis  karena  memungkinkan  pelanggan  untuk membawa teh mereka ke mana pun mereka mau. (Tekege,2020).
Di antara berbagai jenis minuman teh yang ada di indonesia, pt mayora indah tbk memproduksi berbagai macam makanan dan minuman, salah satunya adalah teh pucuk harum.  Pt  mayora  indah  tbk  membuat  teh  pucuk  harum  pada  tahun  2011 (zulkarnain,2022).  Orang  indonesia  menyukai  teh  pucuk  harum  karena  rasanya  yang manis dan menyegarkan. Aroma jasmine menambah rasanya yang luar biasa. Teh pucuk harum mengklaim bahwa produk mereka memiliki tiga hal yang berbeda: rasa manisnya yang  pas,  tidak  menyangkut  di  leher,  dan  tidak  membuat  haus  lagi.  (fauziati,  2023). Menurut databoks, (2022) mengatakan bahwa merek minuman teh yang paling banyak dikonsumsi  masyarakat  adalah  pucuk  harum  dengan  persentase  65%  pada  tahun  2022 dan  merek  minuman  ringan  atau  soft  drink  yang  paling  dikenal  urutan  kedua  dengan proporsi  81,6%  pada  tahun  2023  (databoks,  2023).  Namun  menurut  top  brand  index kategori makanan dan minuman di ketahui bahwa minuman kemasan teh pucuk harum mengalami  penurunan  indeks  dengan  rata-rata  penurunan  sebesar  2%  pada  periode 2022-2023. Adapun data top brand index adalah sebagai berikut:
Tabel 1.

## Top Brand Index 2023
Brand TBI 2019 TBI 2020 TBI 2021 TBI 2022 TBI 2023 Teh Pucuk Harum 35,20% 34,70% 36,80% 32,60% 30,60% Teh Botol Sosro 21,20% 17,50% 18,60% 20,10% 18,80% Freshtea 8,50% 10,40% 11,80% 10,40% 11,00%
Berdasarkan  tabel  diatas,  dapat  diketahui  bahwa  adanya  penurunan  indeks  pada produk  teh  pucuk  harum  menurut  top  brand  awards  2023,  secara  terperinci  teh  pucuk harum  masih  berada  diperingkat  pertama  meskipun  teh  pucuk  harum  memiliki  nilai indeks yang besar selama berapa tahun namun  ada penurunan nilai  indeks dari produk teh  pucuk  harum  menurut  top  brand  awards.  Teh  pucuk  harum  mengalami  penurunan sebesar 2% pada tahun 2023. Survei dari top brand award menggunakan tiga parameter yaitu top of mind, last usage, dan future intention. Berdasarkan uraian tersebut masalah penelitian  ini  termasuk  ke  dalam  future  intention  yang  menunjukkan  niat  membeli kembali  (keinginan  responden  untuk  menggunakan/mengkonsumsi  kembali  di  masa
mendatang).  Selain  itu,  pengukuran  top  brand  index  terdapat  3  indikator  yang  terdiri dari mind share, market share, dan commitment share, yang dimana pada masalah dalam penelitian ini termasuk ke dalam commitment share yang berarti menunjukkan kekuatan merek  dalam  mendorong  pelanggan  untuk  membeli  kembali  di  masa  mendatang  (top brand  award,  2022).  Dari  adanya  fenomena  tersebut  dapat  diindikasikan  terjadinya penurunan minat beli ulang masyarakat terhadap produk teh pucuk harum. Berdasarkan penjelasan  tersebut,  peneliti  menetapkan  tiga  hipotesis  yang  disajikan  pada  gambar paradigma berikut:
Gambar 1. Model konseptual penelitian pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap minat beli teh pucuk harum di kota bandung.

## KAJIAN TEORI Citra Merek (X1)
Citra  Merek  adalah  kombinasi  ingatan  tentang  merek  yang  diciptakan  dan tertanam  di  benak  pelanggan  (Oscar  &  Keni,  2019).  Semakin  baik  citra  merek  yang melekat  pada  produk,  maka  pelanggan  akan  semakin  tertarik  untuk  membeli  produk tersebut.  Seperti  yang  telah  disebutkan  (Schiffman  &  Kanuk,  2017),  pelanggan  akan tetap memilih merek berdasarkan citranya. Adapun indikator citra merek menurut kotler &  amstrong  (2014),  diantaranya:  merek  mudah  dikenali  (terkenal),  merek  terpercaya, dan memiliki citra baik di mata publik.

## Kualitas Produk (X2)
Kualitas  Produk  merupakan  kondisi  dinamis  yang  terkait  dengan  produk,  tenaga kerja,  proses,  dan  lingkungan  yang  memenuhi  atau  melebihi  harapan  konsumen (Tjiptono,  2016).  Tujuan  utamanya  adalah  untuk  memenuhi  atau  melebihi  harapan konsumen  terhadap  produk  tersebut.  Selain  itu,  Menurut  fernando,  (2018)  kualitas produk adalah faktor terpenting untuk memilih suatu merek atau model, terutama dalam lingkungan  pasar  dimana  persaingan  yang  kuat  dan  harga  bersaing.  Adapun  indikator kualitas  produk  menurut  bakkareng,  &  delvianti,  (2022),  diantaranya:  kinerja (performance),  fitur  (feature),  keandalan  (reliability),  daya  tahan  (durability),  dan estetika (esthetica).

## Minat Beli Ulang (Y)
Minat  Beli  Ulang  adalah  niat  seseorang  untuk  membeli  kembali  produk  yang dibeli  di  masa  lalu  (Megantara  &  Suryani,  2016).  Menurut  Chou  dan  Chen  (2018) mendefinisikan  minat  beli  ulang  sebagai  penilaian  seseorang  untuk  membeli  produk atau jasa dari merek yang sama di masa mendatang dengan mempertimbangkan situasi saat  ini.  Sementara  itu,  Ibzan  et  al.  (2016)  menjelaskan  bahwa  pembelian  kembali
merupakan  tindakan  nyata  pelanggan  untuk  membeli  atau  menggunakan  kembali produk  tersebut.  Adapun  indikator  minat  beli  ulang  menurut  ellitan  et  al.,  (2023), diantaranya:  konsumen  akan  melakukan  pembelian  berulang,  konsumen  akan menyarankan  produk  kepada  orang  lain,  konsumen  akan  menjadikan  produk  tersebut sebagai  yang  pilihan  pertama,  dan  konsumen  akan  berbagi  informasi  positif  tentang produk.

## METODE PENELITIAN
Populasi  penelitian  ini  yaitu  konsumen  dengan  rentang  usia  17  tahun  sampai  56 tahun  dan  sudah  pernah  membeli  teh  pucuk  harum  di  kota  bandung.  Jumlah  sampel pada penelitian telah ditetapkan yaitu sebanyak 120 orang yang di pilih  melalui teknik convenience  sampling ,  yang  termasuk  ke  dalam  salah  satu  bentuk nonprobability sampling .  Metode  penelitian  ini  menerapkan  metode  kuantitatif  dengan  maksud  dapat mengukur hipotesis penelitian yang telah di tetapkan. Penelitian ini menggunakan data primer, di mana data tersebut diperoleh setelah responden mengisi kuisioner yang telah disebarkan.  Pengumpulan  data  dilakukan  selama  dua  minggu  serta  responden melibatkan  konsumen  di  kota  bandung  dengan  mempertimbangkan  yang  telah menerima  informasi  terkait  produk  teh  pucuk  harum  bagi  konsumen  dengan berdasarkan tingkat ke populeran produk. Pengujian validitas dan reliabilitas dilakukan berikutnya,  setelah  selesainya  pengumpulan  data.  Regresi  berganda,  asumsi  klasik,  uji hipotesis,  dan  analisis  deskriptif  semuanya  termasuk  dalam  analisis  data.  Penelitian memakai  perangkat  lunak  SPSS  versi  25  yang  menjadi  alat  analisis  untuk  menguji instrument data.

## HASIL PENELITIAN
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel R tabel R hitung (Person Correlation) Citra Merek (X1) 0,3061 0,687 0,700 0,523 0,617 Kualitas Produk (X2) 0,490 0,741 0,602 0,605 0,540 0,646 Minat Beli Ulang (Y) 0,672 0,769 0,729 0,826
Berdasarkan  pada  hasil  tersebut  menunjukan  semua  pernyataan  dalam  kuisioner dianggap  valid.  Karena  hasil  uji  validitas  menunjukan  untuk  seluruh  butir  pertanyaan yang  ada  pada  kuesioner  tersebut  lebih  besar  dari  r  tabel  yaitu  0,3061.  Artinya,
instrumen  yang  digunakan  untuk  mengumpulkan  data  pada  penelitian  ini  dapat mengukur apa yang seharusnya diukur.
Tabel 3.
Hasil Reliabilitas Variabel Hasil Uji Reliabilitas Citra Merek (X1) 0,606 Kualitas Produk (X2) 0,653 Minat Beli Ulang (Y) 0,741
Hasil  dari  pengujian  reliabilitas  di  atas,  di  ketahui  bahwa  nilai  dari  cronbach’s alpha dinyatakan reliabel karena nilainya lebih besar dari 0,6 berdasarkan gagasan yang di  kemukakan  oleh  Sekaran  &  Bougie  (2017)  sehingga  dapat  menjamin  pengukuran yang konsisten jika dilakukan dalam lintas waktu yang berbeda.
Tabel 4.

## Hasil Analisis Deskriptif
Variabel Mean Hasil Uji Analisis Deskriptif Citra Merek(X1) 3.89 1.94 4.13 4.20 3.89 Kualitas Produk (X2) 4.10 2.84 4.02 3.99 4.09 3.79 3.88 Minat Beli Ulang (Y) 3.87 2.44 3.90 3.73 3.69
Hasil uji analisis deskriptif diatas menunjukan nilai dari variabel citra merek (X1) yaitu  1.94,  kualitas  produk  (X2)  sebesar  2.84,  minat  beli  ulang  (Y)  sebesar  2.44  yang memiliki  arti  tanggapan  responden  berkaitan  dengan  kualitas  produk  (X2)  The  Pucuk Harum  di  Kota  Bandung  adalah  sedang.  Sedangkan  untuk  total  hasil  citra  merek  (X1) sebesar 1.94 dan minat beli ulang (Y) sebesar 2.44 memiliki arti bahwa tanggapan dari responden tersebut adalah rendah.
Tabel 5. Hasil Uji Normalitas No Jenis Uji Asumsi Klasik Kriteria Penerimaa n Hasil Uji Hasil Uji Interpretasi 1. Uji nomalitas (kolmogorov-smirnov) (Sig) ≥ 0,05 (Sig) = 0,200 Data berdistribusi normal.
Hasil  pengujian  variabel  citra  merek  (X1)  dan  kualitas  produk  (X2)  terhadap minat beli ulang (Y) diperoleh hasil nilai signifikansi (sig) = 0,200 > 0,05 yang artinya bahwa data tersebut berdistribusi normal.
Tabel 6.
Hasil Uji Multikolinieritas No Jenis Uji Asumsi Klasik Kriteria Penerimaan Hasil Uji Hasil Uji Interpretasi 1. Uji multikolineritas Tolerance value > 0,1 dan VIF < 10 Tolerance value = 0,769 dan VIF = 1,301 Tidak terdapat kolerasi antar variabel independen. Tolerance value = 0,769 dan VIF = 1,301
Pada  hasil  uji  multikolinieritas  menunjukan  bahwa  pada  setiap  variabel independen memiliki nilai  tolerance  > 0,10 dan  VIF  < 10, dimana hal  ini  menunjukan bahwa  model  terbebas  dari  multikolinieritas  atau  tidak  terdapat  kolerasi  antar  variabel independen.
Tabel 7. Hasil Uji Multikolinieritas No Jenis Uji Asumsi Klasik Kriteria Penerimaan Hasil Uji Hasil Uji Interpretasi 1. Uji heteroskedasitas (Uji glejser) (Sig) ≥ 0,05 (Sig) = 0,123 Tidak terdapat kesamaan variance dari residual model regresi atau tidak terjadinya heteroskedastisitas. (Sig) = 0,841
Hasil uji heteroskedastisitas menunjukan bahwa dari setiap variabel memiliki nilai signifikansi  (sig)  >  0,05  yang  artinya  model  regresi  terbebas  dari  heteroskedastisitas atau  tidak  terdapat  satupun  variabel  independen  yang  berpengaruh  tehadap  nilai absolute residual.
Tabel 8. Hasil Uji Regresi Berganda 1 Model Unstandarized Coefficient Unstandarized Coefficient T Value Sig B Std. Error Beta 1  (constant) 2.064 1.813 1.138 0.257 Citra Merek 0.249 0.109 0.198 2.276 0.025
Kualitas Produk 0.382 0.075 0.445 5.126 0.000
Pada  hasil  analisis  regresi  berganda,  diketahui  bahwa  masing  –  masing  thitung dari variabel citra merek yaitu sebesar 2.276 dan variabel kualitas produk sebesar 5.126. Sedangkan  nilai  koefisien β citra  merek  sebesar  0.198  dan  kualitas  produk  sebesar 0.445.  Artinya  variabel  citra  merek  dan  kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat  beli ulang. Hal  ini dapat  dilihat dari thitung lebih besar dari ttabel sebesar 1.98044.
Tabel 9. Hasil Uji Regresi Berganda 2 Model Sum Of Squares Df Mean Square F Value Sig 1 Regression 228.262 2 114.131 27.765 0.000 b Residual 480.938 117 4.111 Total 709.200 119
Berdasarkan  output  di  atas,  di  ketahui  nilai  signifikansi  untuk  pengaruh  X1  dan X2 secara simultan terhadap Y adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 27,765 > F  tabel  3,07,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  X1  dan  X2  secara  simultan berpengaruh positif terhadap Y.
Tabel 10. Uji Hipotesis Hipotesis Hubungan Antar Variabel T Hitung Sig Interpretasi Hasil Uji Hipotesis H1 Citra merek→ Minat beli ulang 2.276 0,025 H0 berhasil di tolak Hipotesis kerja didukung oleh data empiris H2 Kualitas produk→ Minat beli ulang 5.126 0,000 H0 berhasil di tolak Hipotesis kerja didukung oleh data empiris
Berdasarkan hasil uji t regresi berganda diketahui bahwa H1 berhasil menolak H0 dengan  thitung  >  ttabel  (2.276  >1.98044)  yang  menjelaskan  bahwa  social  citra  merek berpengaruh  positif  terhadap  minat  beli  ulang.  Kemudian  H2  berhasil  menolak  Ho dengan  thitung  >  ttabel  (5.126  >1.98044)  yang  menjelaskan  bahwa  kualitas  produk berpengaruh positif terhadap minat beli ulang.
Hipotesis Hubungan Antar Variabel F Hitung Sig Interpretasi Hasil Uji Hipotesis H3 Citra merek→ Kualitas produk→ 27.765 0,000 H0 berhasil di tolak Hipotesis kerja didukung oleh data
Minat beli ulang empiris
Nilai  Fhitung  social  citra  merek  dan  kualitas  produk  terhadap  minat  beli  ulang sebesar  27.765  >  3,07  (Ftabel)  artinya  citra  merek  dan  kualitas  produk  berpengaruh secara simultan terhadap minat beli ulang.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil uji hipotesis pertama menunjukan keberhasilan dalam menolak H0.  Hal  tersebut  menunjukan  bahwa  citra  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  minat  beli  ulang.  Hasil  penelitian  ini  di  dukung  dengan  hasil  penelitian  yang dilakukan  Kurniawan,  A.  W.,  &  Ismiyanti,  F.  (2019)  menunjukan  bahwa  citra  merek berpengaruh terhadap minat beli ulang. Selanjutnya hasil penelitian lainnya menyatakan bahwa minat beli ulang dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh citra merek (Fitri, D.  A.,  &  Nurlizah,  N.,  2022).  Selanjutnya  hipotesis  kedua  menunjukan  keberhasilan dalam  menolak  H0.  Hal  tersebut  membuktikan  bahwa  kualitas  produk  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang.  Hasil  penelitian  ini  didukung  dengan hasil  penelitian  yang  menyatakan  bahwa  minat  beli  ulang  di  pengaruhi  secara  positif dan  signifikan  oleh  kualitas  produk  (Susanti,  V.,  &  Widyastuti,  S.,  2019).  Kemudian, penelitian yang di lakukan oleh Lestari, R. P., & Dharmmesta, B. S. (2021) menyatakan bahwa minat beli ulang di pengaruhi secara positif dan signifikan oleh kualitas produk.
Kemudian,  hipotesis  ketiga  menunjukan  keberhasilan  menolak  H0.  Hal  tersebut menggambarkan  bahwa  citra  merek  dan  kualitas  produk  secara  simultan  berpengaruh positif  terhadap  minat  beli  ulang.  Penelitian  ini  di  dukung  dengan  hasil  penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa minat beli ulang secara simultan di pengaruhi oleh citra  merek  dan  kualitas  produk  (Setiawan,  A.  B.,  &  Sayuti,  A.  J.  2017).  Kemudian, penelitian  yang  di  lakukan  oleh  Susanti,  V.,  &  Widyastuti,  S.  (2019)  citra  merek  dan kualitas  produk  secara  simultan  berpengaruh  positif  terhadap  minat  beli  ulang. Berdasarkan  penjelasan  yang  telah  disampaikan,  maka  dari  itu  hasil  penelitian  ini memperkuat penelitian sebelumnya dalam konteks yang serupa.

## SIMPULAN
Bahwa  citra merek dan  kualitas produk Teh Pucuk Harum di  Kota Bandung memiliki  pengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang.  Citra  merek tidak hanya berdampak positif secara individual, tetapi juga ketika dikombinasikan dengan  kualitas  produk,  keduanya  secara  simultan  memperkuat  minat  beli  ulang konsumen di Kota Bandung.

## DAFTAR PUSTAKA
A.  Gima  Sugiama.  (2014).  Metode  Riset  Bisnis  Dan  Manajemen  (4th  Ed.).  Cv Guardaya Intimarta.
Apritama,  Nadya  Ayu,  &  Ihwan  Susila.  (2023).  Analisis  Pengaruh  Brand  Image, Customer Service, Dan E-Wom Terhadap Repurchase Intention Dengan Kepuasan Pelanggan  Sebagai  Variabel  Mediasi.  Jurnal  Media  Wahana  Ekonomika,  20(1),
135-150. Https://Doi.Org/10.31851/Jmwe.V20i1.11278 Databoks, (2022) Https://Databoks.Katadata.Co.Id/Datapublish/2022/03/30/Ini-5-
Merek-Minuman-Teh-Kekinian-Paling-Banyak-Dikonsumsi-Masyarakat
Databoks,  (2023)  Https://Databoks.Katadata.Co.Id/Datapublish/2023/02/15/Disorot- Karena-Diabetes-Anak-Apa-Produk-Soft-Drink-Yang-Paling-Dikenal-Warga
Dita, A., Putri,  E., & Ramli,  Y. (2019). Putri dan Ramli  11-21 Jurnal  SWOT:  Vol. IX (Issue 1). https://www.topbrand-award.com/en/top-brand-index-int/
Ellitan,  L.,  Sindarto,  J.,  &  Agung,  D.  A.  (2023).  The  Influence  of  Brand  Image  and Product Innovation on Customer Repurchase Intention through The Mediation of Customer Satisfaction Towards Indomie. Journal of Entrepreneurship & Business, 4(1), 32–45. https://doi.org/10.24123/jeb.v4i1.5275
Ferdiana,  R.,  &  Yuwono,  I.  (2023).  Pengaruh  Brand  Image,  Harga  dan  Iklan  (Reyka Ferdiana, dkk. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(7), 2986–6340.
https://doi.org/10.5281/zenodo.8216419
Fitri, D. A., & Nurlizah, N. (2022). The influence of brand image and perceived value on  repurchase  intention  with  customer  satisfaction  as  a  mediating  variable:  A study on Teh Botol Sosro consumers in Palembang City. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 7(1), 1-16.
Fitria,  U.,  &  Fakaubun,  K.  (n.d.).  Pengaruh  Citra  Merek  Terhadap  Minat  Beli  Ulang Sepatu  Adidas  Di  Malang  Melalui  Kepuasan  Pelanggan  Sebagai  Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Toko Sport Station Dinoyo, Malang).
Iklan,  P.,  Produk,  K.,  Citra  Merek  Terhadap  Loyalitas  Melalui  Kepuasan  Pelanggan Sebagai  Variabel  Intervening  Lailatul  Qomariyah,  D.,  Dwiridotjahjono,  J., Pembangunan  Nasional,  U.,  &  Timur,  J.  (2024).  The  Effect  Of  Advertising, Product Quality, And Brand Image On Loyalty Through Customer Satisfaction As Intervening Variables (Study On Consumers Of Pucuk Harum Tea In Surabaya)id 2  *Corresponding  Author.  In  Management  Studies  and  Entrepreneurship  Journal (Vol. 5, Issue 1). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Imam  Ghozali.  (2013).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS.  Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kotler & Amstrong. (2014). Marketing Management (Edisi 12 Jilid 2). Indeks. Kotler & Keller. (2016). Manajemen Pemasaran (Jillid 1 Edisi 13). Erlangga.
Kurniawan,  A.  W.,  &  Ismiyanti,  F.  (2019).  The  effect  of  brand  image  and  product quality on repurchase intention at Honest Tea in Jakarta. International Journal of Applied Business Research, 1(1), 1-10.
Lestari,  R.  P.,  &  Dharmmesta,  B.  S.  (2021).  The  effect  of  product  quality  and  brand image  on  repurchase  intention:  A  case  study  of  Teh  Gelas  consumers  in Yogyakarta. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 20(1), 50-63.
Martuah,  A.,  Nasution,  H.,  &  Rizan,  M.  (n.d.).  Journal  The  Influence  Of  Electronic Word  Of  Mouth  (E-Wom)  And  Brand  Image  On  Repurchase  Intention  Through Consumer  Trust  As  An  Intervening  Variable  In  Current  Tea  Shop  Products.  In International Journal of Current Economics & Business Ventures (Vol. 1, Issue 3). https://scholarsnetwork.org/journal/index.php/ijeb
Mufashih, M., Maulana, A., & Shihab, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Electronic Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Repurchase Intention di Kedai Coffee- to-Go  Dengan  Kepuasan  Konsumen  Sebagai  Variabel  Intervening.  10(7). https://doi.org/10.36418/syntax
Nurfitriana,  S.,  Francy  Iriani,  dan,  Ekonomi  dn  Bisnis,  F.,  Trilogi,  U.,  &  Kampus,  J.
(2018).  Citra  Merek,  Kualitas  Produk,  Harga  Dan  Pengaruhnya  Pada  Minat  Beli Ulang Produk Kecantikan Wardah. https://jurnal.wicida.ac.id/index.php/sebatik/article/view/308
Ramadhan, A. G., & Santosa, S. B. (2017). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan,  dan  Citra  Merek  terhadap  Minat  Beli  Ulang  pada  Sepatu  Nike Running di Semarang melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening. In  Diponegoro  Journal  Of  Management  (Vol.  6,  Issue  1).  http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/management
Ramadhaniah,  I.,  Melani,  S.,  &  Bintarti,  S.  (n.d.).  Pengaruh  Lokasi  Terhadap  Revisit Dengan Mediasi Kepuasan Konsumen Dan Mediator Citra Rasa Dan Harga Pada Produk Teh Pucuk Harum. In Prosiding Semanis : Seminar Nasional Manajemen Bisnis (Vol. 1).
Setiawan,  A.  B.,  &  Sayuti,  A.  J.  (2017).  The  influence  of  product  quality  and  brand image  on  purchase  decision  through  customer  satisfaction  (Study  on  Teh  Kotak consumers in Malang). Jurnal Aplikasi Manajemen, 15(3), 502-508.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. CV Alfabeta. Sukmawati  Jaya,  F.  (2024).  Pengaruh  Citra  Merek,  Harga  Dan  Kualitas  Produk Terhadap Minat Beli Ulang Pada Merek Minuman Menantea The Effect of Brand Image,  Price,  and  Product  Quality  on  Repurchase  Intention  of  Menantea. Sinomika Journal | Volume, 2(5). https://doi.org/10.54443/sinomika.v2i5.1820
Susanti, V., & Widyastuti, S. (2019). The influence of product quality and brand image on  repurchase  intention  of  Teh  Botol  Sosro  (Study  on  consumers  in  Semarang). Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 26(55), 1-14.
Tjiptono,  F.  (2016).  Service  Management:  Mewujudkan  Layanan  Prima  (Edisi  2). Yogyakarta: Andi Offset.
Uma  Sekaran  &  Roger  Bougie.  (2017).  Metode  Penelitian  untuk  Bisnis:  Pendekatan Pengembangan Keahlian. Salemba Empat.
Top Brand Award, (2022) Https://Www.Topbrand-Award.Com/Metodologi-  Survei Top Brand Award, (2023) Https://Www.Topbrand-Award.Com/Top-Brand-Index/ Zainur Rohman, I., Naufaldi, F., Studi Manajemen, P., & YKPN Yogyakarta, S. (2022). Pengaruh  Kepuasan  Konsumen,  Kualitas  Produk,  Citra  Merek,  Dan  Word  Of Mouth  Terhadap  Minat  Beli  Ulang.  In  Jurnal  Manajemen  Dewantara  (Vol.  6, Issue 1). http://jurnal.ustjogja.ac.id
Zuhdi,  Raihan  &  Kesuma  Meldi  (2022).  Pengaruh  Harga,  Citra  Merek  Dan  Kualitas Produk  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Yang  Dimediasi  Oleh  Kepuasan  Konsumen Pada  Usaha  Food  And  Beverage  Dongdongg.  Id  Banda  Aceh.  Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 7(3), 554-570. Http://Jim.Usk.Ac.Id/Ekm/Article/View/21475