## ALHIKMAH SEBAGAI KOMUNIKASI PERSUASIF DALAM PERSPEKTIF AL-QUR’AN

## Ahmad Tamrin Sikumbang
Dosen Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
Abstrak islam merupakan agama yang sempurna dalam mengatur segala aspek kehidupan, termasuk tentang komunikasi dengan terminologi yang berbeda. Di antaranya adalah al-hikmah sebagai metode dakwah. Dakwah bi al-hikmah adalah dakwah dengan bijak, yaitu dakwah yang memperhatikan suasana, situasi dan kondisi, menggunakan metode yang relevan, realistis sesuai dengan tantangan yang dihadapi, serta memperhatikan kadar kebutuhan dan tingkatan pemikiran. Terminologi al- hikmah dalam al-Qur’an sedikitnya ada 20 kali dan terdapat dalam 12 surah. 6 diturunkan di Makkah dan 13 di Madinah. Dalam setiap surah kata al-hikmah disebutkan sekali, kecuali dalam Q.S. al-Baqarah[2]: 269 dua kali. Dalam ilmu komunikasi sendiri terdapat komponen-komponen komunikasi yakni adanya komunikator, pesan, media, komunikan, dan efek. Dan komponen-komponen tersebut terpenuhi maka komunikasi yang ada akan berjalan dengan efektif. Dan dalam konteks komunikasi, al-hikmah adalah komunikasi persuasif, yaitu komunikasi mengajak, membujuk, dan merayu, dilakukan lemah lembut tanpa menggunakan kekerasan, dengan menempatkan berbagai komponen komunikasi secara tepat dan proporsional, sehingga apa yang diharapkan dapat tercapai. Pendekatan al-hikmah dalam komunikasi memanglah sebuah keharusan ditengah masyarakat global yang multikuktural karena pendekatan inilah yang paling sesuai dan merupakan anjuran Al Qur’an dalam berdakwah. Al hikmah (dimaknai apapun)  selalu sesuai dan mampu beradaptasi dalam setiap suasana dan situasi medan dakwah. Dan kaitannya dengan komunikan maka pendekatan al hikmah ini mempunyai makna yang mendalam dalam menarik simpati dan empati komunikan dan cocok diberikan kepada mereka yang memiliki kemampuan berpikir yang baik.
Kata  Kunci: Al-Hikmah dan  Komunikasi  Persuasif

## PENDAHULUAN
Komunikasi dan dakwah merupakan istilah yang tentunya tidak asing lagi bagi banyak orang. Keduanya memiliki persamaan dan perbedaan. Persamaannya adalah bahwa masing-masing dalam rangka menyampaikan pesan kepada orang lain. Sedangkan perbedaannya di antaranya terdapat pada pesan yang disampaikan dan tujuan. Komunikasi pesannya bersifat umum, sementara dakwah pesannya mengandung muatan khusus, yaitu ruhiyah ( spritual message ). Komunikasi tujuannya tergantung pada sifat komunikasi, informatif atau persuasif. Sementara dakwah tujuannya jelas, yaitu dalam rangka mengajak orang lain untuk mengabdi kepada Allah, atau sebagaimana dikatakan oleh A. Hasjmy bahwa tujuan dakwah adalah “membentangkan jalan Allah di atas bumi agar dilalui umat manusia”. 1
ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 21 No. 1 Januari-Juni 2019
Komunikasi dan dakwah sebagai aktivitas manusia memiliki historis yang sudah lama, setua sejarah manusia itu sendiri. Komunikasi ada sejak kelahiran manusia, demikian pulah dakwah sebagai kegiatan dan proses telah ada sejak kelahirannya. Bahkan, secara “ekstrem” dapat dikatakan, bahwa keduanya sudah ada semenjak manusia masih berada dalam kandungan. Secara kebetulan bahwa interaksi dakwah dan komunikasi pada akhirnya melahirkan ilmu dakwah dan ilmu komunikasi yang selalu saling mendukung. Dakwah dikembangkan dengan ilmu komunikasi dan ilmu komunikasi juga mengalami perluasan area dan perkembangan melalui intensitas dakwah yang selalu membutuhkan kreatifitas dan pengembangan metode, materi dan sebagainya. 2
Ketika keilmuan dakwah sudah “menyembul” menjadi terinstitusikan, terjadi integrasi yang cukup menarik di antara keduanya, sehingga kemudian melahirkan jenis kajian baru yang disebut dengan “komunikasi dakwah”, atau ada juga yang menyebut dengan istilah “komunikasi Islam” yang akhir-akhir ini cendrung menarik perhatian banyak orang untuk melakukan pengkajian.
Komunikasi dakwah menghasilkan pesan keagamaan dalam berbagai tatanan komunikasi ( com- munication setting ) atau model komunikasi ( communication model ) supaya jamaahnya terpanggil akan pentingnya Islam dalam kehidupan. Nilai-nilai Islam disosialisasikan dengan cara yang bijak dan damai. Dalam komunikasi dakwah jamaah diajak agar mereka terpanggil tanpa melalui tekanan fisik  untuk berubah. 3 Islam merupakan agama yang sempurna dalam mengatur segala aspek kehidupan. Dengan demikian, kajian ilmu komunikasi juga terdapat dalam al-Qur’an, walaupun dengan terminologi yang berbeda. Salah satu di antaranya adalah terminologi al-%ikmah yang punya relevansi dengan komunikasi.
Al-Hikmah merupakan istilah yang terdapat dalam al-Qur’an dan terkait dengan dakwah, khususnya ketika membicarakan tentang metode dakwah, sebagaimana dalam Q.S. al-Nahl[16]: 125. Metode al- hikmah dalam dakwah merupakan sebuah keniscayaan atau keharusan yang mutlak diaplikasikan supaya hasilnya sesuai dengan harapan atau tujuan dakwah, yaitu adanya perubahan pendapat, sikap dan perilaku untuk kembali kepada jalan Allah.
Dalam praktek dakwah, pengertian al-hikmah dimaknai sebagai suatu cara pendekatan yang dilakukan sedemikian rupa, sehingga orang lain tidak merasa tersinggung atau merasa bahwa dirinya dipaksa untuk menerima suatu gagasan atau ide tertentu. Al-Hikmah merupakan cara yang khas dalam kegiatan dakwah, di mana setiap aktivitas harus mengarah pada pertimbangan manusiawi dalam segala aspeknya. Sikap lemah lembut ( affection ) menghindari sikap keras hati ( egoisme ) adalah warna yang tidak terpisahkan sebagai cara seseorang dalam menyampaikan ide-idenya untuk mempengaruhi orang lain.
Tulisan ini akan membicarakan tentang al-hikmah dalam al-Qur’an dan kaitannya dengan komunikasi. Dari sekian banyak ayat al-Qur’an yang membicarakan terminologi al-hikmah , dalam tulisan ini hanya difokuskan pada 3 surat, yaitu Q.S. al-Nahl[16]:125, Q.S. al-Baqarah[2]: 269 dan Q.S. Luqman[31]: 12.
Terminologi Al  Hikmah dalam  Al-Qur’an Sebelum menjelaskan makna terminologi al-hikmah dalam al-Qur’an, berikut disajikan terlebih dahulu 3 ayat dari tiga surah yang menjadi objek kajian. Menurut para etimolog (ahli bahasa), kata al-hikmah mempunyai banyak pengertian. Dalam beberapa kamus, kata al-hikmah diartikan dengan al-‘adl (keadilan), al-haq (kebenaran), al-‘ilm (ilmu pengetahuan), al-nubuwwah (kenabian), al-Qur’an, falsafah, kebijakan, pemikiran atau pendapat yang baik, meletakkan sesuatu pada tempatnya, dan lain sebagainya.
Kemudian, pengertian al-hikmah menurut pendapat beberapa ahli tafsir, di antaranya Jalal al-Din al-Mahalli dan Jalal al-Din al-Suyuti dalam “ Tafsir al-Qur’an al-‘Azim ” mengartikan kata al-hikmah, yaitu dengan al-Qur’an. 4 Wahbah al-Zuhaili dalam “ Tafsir al-Munir ” mengartikan al-hikmah adalah perkataan jelas dengan dalil yang terang serta dapat mengantarkan pada kebenaran dan menyingkap keraguan. 5 Mustafa al-Maraghi dalam “ Tafsir al-Maraghi ” memberi makna al-hikmah secara lebih luas, yaitu “dengan
wahyu Allah yang telah diberikan kepada mu”. 6 al-Zamakhsyari dalam “ Tafsir al-Kasysyaf ” mengemukakan bahwa makna al-hikmah adalah uraian tentang sesuatu yang melahirkan kebenaran dengan mengemukakan dalil-dalil yang jelas dan dapat menghilangkan keraguan atau kesamaran. 7
Dari beberapa pemaknaan al-hikmah tersebut, dapat diambil beberapa kesimpulan bahwa dakwah bi al-hikmah pada intinya adalah penyeruan atau pengajakan dengan cara bijak, filosofis, argumentatif, dilakukan dengan adil, penuh kesabaran dan ketabahan, sesuai dengan risalah al-nubuwwah dan ajaran al-Qur’an atau wahyu Ilahi. Dengan demikian, terungkaplah apa yang seharusnya secara benar ( al-haq ) terposisikannya sesuatu secara proporsional. Dakwah bi al-hikmah adalah dakwah bijak, mempunyai makna selalu memperhatikan suasana, situasi, dan kondisi. Hal ini berarti menggunakan metode yang relevan dan realistis sebagaimana tantangan dan kebutuhan, dengan selalu memperhatikan kadar pemikiran dan intelektual, suasana psikologis, dan situasi kultural.
Menurut Sayyid Qutub, dakwah dengan metode al-hikmah akan terwujud apabila memperhatikan tiga faktor. Pertama , keadaan dan situasi orang-orang yang didakwahi; Kedua , kadar atau ukuran materi dakwah yang disampaikan agar mereka merasa tidak keberatan dengan beban materi tersebut; dan Ketiga , metode penyampaian materi dakwah dengan membuat variasi sedemikian rupa yang sesuai dengan kondisi pada saat itu. 8
Selanjutnya, terminologi atau penyebutan kata al-hikmah dalam al-Qur’an tidak kurang dari 20 kali dan terdapat dalam 12 surah. Di antaranya 6 diturunkan di Mekah, dan 13 di Madinah. Dalam setiap surah kata al-hikmah disebutkan sekali saja, kecuali dalam Q.S. al-Baqarah[2]: 269 sebanyak 2 kali. 9 Berikut ini tabel tentang: Terminologi al-Hikmah dalam al-Qur’an dan Pengertiannya NO SURAH ARTI KONTEKS AYAT KET 1. al-Baqarah[2]: 129 al-Sunnah Nabi  Ibrahim  mengajarkan kepada  mereka al-kitab dan al-hikmah Madaniah 2. al-Baqarah[2]: 151 al-Sunnah dan hukum-hukum syari‘ah Rasul  mengajarkan  al-kitab dan  sunnah/hukum-hukum syari‘ah Madaniah 3. al-Baqarah[2]: 231 al-Sunnah Diturunkan  kepada  kamu kitab  dan hikmah sebagai bimbingan Madaniah 4. al-Baqarah[2]: 251 Kenabian ( al- nubuwwah ) Allah  memberikan  kerajaan dan hikmah kepada  Nabi Daud Madaniah 5 Al-Baqarah[2]: 269 Kepahaman  yang dalam  tentang  al- Qur’an  dan  al- Sunnah Allah  memberikan hikmah kepada siapa yang dikehendaki-Nya Madaniah 6 Ali  ‘Imran[3]: 48 Kebenaran dalam perkataan dan perbuatan Allah  memberikan al-kitab dan hikmah kepada ‘Is ā putra Maryam Madaniah 7 Ali  ‘Imran[3]: 81 Hikmah Allah  memberikan al-kitab dan hikmah kepada  para Nabi Madaniah
Sumber: Tafsîr al-Muyassar Rabitah ‘Alam Islamî
Terminologi al-hikmah sebagaimana uraian menunjukkan beragamnya arti al- hikmah tersebut. Namun, lebih banyak artinya berkenaan dengan sesuatu yang diberikan Allah Swt. mengiringi kitab sucinya kepada seorang Nabi dan Rasul. Inilah yang disebutkan pada beberapa ayat dengan makna sunnah . Ada juga ayat yang menjelaskan makna al-hikmah itu kenabian, kitab suci, ilham, kekuatan pemikiran akal, pemahaman tentang agama dan hukum-hukum. Demikian juga tidak kelihatan perbedaan yang signifikan tentang arti al-hikmah dari sisi tempat turunnya, baik yang diturunkan di Mekah maupun di Madinah, pada umumnya memiliki kesamaan makna.
8 Ali  ‘Imran[3]:
164 al-Sunnah Rasul  dibekali  dengan al- kitab dan al-hikmah Madaniah 9 al-Nisa’[4]: 54 Ilham (sesuatu yang diilhamkan) Allah  memberikan al-kitab dan al- hikmah kepada Nabi Ibrahim Madaniah 10 al-Nisa’[4]: 113 Hikmah Rasul  diberikan al-kitab dan al- hikmah Madaniah 12 al-Ma’idah[5]: 110 Kekuatan pemahaman  dan pendapat Allah  memberikan al-kitab dan al- hikmah kepada ‘Is ā Madaniah 13 al-Nahl[16]: 125 Wahyu, kemampuan memahami madh‘u (komunikan) Nabi Muhammad diperintahkan berdakwh dengan metode al- hikmah Makiyah 14 al-Isra’[17]: 39 Hukum-hukum untuk kebaikan amal dan kemuliaan akhlak Disamping  wahyu  kepada Nabi Muhammad juga diberi hikmah Makiyah 15 Luqman[31]: 12 Pemahaman tentang agama, kelurusan akal, dan kebenaran perkataan Diberikan  Allah  kepada hamba  yang  salih  Luqman al-Hikmah Makiyah 16 al-Ahzab[33]: 34 Sunnah Nabi Diperintahkan  para  wanita mengingat nasihat al-Qur’an dan hikmah di rumahnya Madaniah 17 Sad[38]: 20 Kenabian ( al- nubuwwah ) Allah  memberikan  kepada Nabi Daud al-hikmah Makiyah 18 al-Zukhruf[43]: 63 Kenabian,  Injil  dan hukum Nabi  ‘Isâ  datang  dengan membawa hikmah Makiyah 19 al-Qamar[54]:5 al-Qur’an Di  dunia  telah  disampaikan kepada mereka hikmah Makiyah 20 al-Jum‘ah[62]: 2 al-Sunnah Rasul  datang  mengajarkan al-hikmah Madaniah Jumlah 13 Madaniah,6 Makiyah

## Munasabah  dan Asbab  An-Nuzul
Dalam Q.S. al-Nahl[16]: 125 ini memiliki hubungan dengan ayat sebelumnya yang menerangkan tentang Nabi Ibrahim yang memiliki sifat-sifat mulia, penganut agama tauhid dan penegak ketauhidan. Kemudian, Allah Swt. menjelaskan perintahnya kepada Nabi Muhammad Saw. supaya mengikuti agama Ibrahim dengan perantaraan wahyunya. Versi lain juga mengatakan bahwa pada ayat-ayat terdahulu Allah telah menjelaskan tentang kedustaan orang-orang musyrik dengan menetapkan sekutu- sekutu dan tandingan-tandingan Allah. Akhirnya, Allah menutup surat dengan menceritakan kisah Nabi Ibrahim sekaligus menyuruh Nabi Muhammad untuk mengikuti jejaknya. Menggariskan landasan dakwahnya, yaitu hikmah, pemberian pelajaran yang baik, dan bantahan dengan cara yang baik. Menyuruh beliau untuk lemah lembut dalam menjatuhkan hukuman jika beliau hendak menjatuhkannya atau tidak menjatuhkannya dan itu lebih utama bagi orang-orang yang bersabar. Menyuruh beliau untuk menjadikan kesabaran sebagai penuntunnya dalam mengerjakan seluruh pekerjaannya dan melarang beliau bersedih hati karena kaumnya kafir.
Bagaimana cara mengajak manusia ke jalan Allah, maka dalam Q.S. al-Nahl(16): 125 ini Allah mengajarkan bagaimana mengajak manusia ke jalan Allah. Selanjutnya, Allah mengatakan “wahai Nabi Muhammad serulah semua yang sanggup engkau seru pada jalan yang ditunjukkan Tuhan mu dengan hikmah, pengajaran yang baik, dan bantahlah mereka, yaitu siapapun yang menolak dan meragukan Islam dengan cara yang terbaik. Itulah tiga cara berdakwah dalam menghadapi manusia yang beraneka ragam peringkat dan kecendrungannya. Jangan hiraukan cemoohan atau tuduhan-tuduhan tidak berdasar kaum musyrikin dan serahkan urusan mu dan urusan mereka kepada Allah, karena Dia lah yang Maha Mengetahui siapa yang bejat jiwanya sehingga tersesat dan siapa yang sehat jiwanya sehingga selamat.
Ayat ini berlaku umum untuk sasaran dakwah siapa saja, muslim ataupun kafir dan tidak hanya berlaku khusus sesuai dengan asbâb al-nuzûl- nya—kalau seandainya ada a sbâb al-nuzûl - nya. Sebab, ungkapan yang ada memberikan pengertian umum. Ini berdasarkan kaidah ushul: “ inna al-‘ibrah li ‘um­m al-lafz lâ bi khusus al-sabab ” (yang menjadi patokan adalah keumuman ungkapan, bukan kekhususan sebab).
Setelah kata ud‘u (serulah) tidak disebutkan siapa obyek ( maf‘ûl bih )-nya. Ini adalah uslub (gaya pengungkapan) bahasa Arab yang memberikan pengertian umum ( li al-ta’mîm ). Dari segi siapa yang berdakwah, ayat ini juga berlaku umum. Meski ayat ini adalah perintah Allah kepada Rasulullah, perintah ini juga berlaku untuk umat Islam.” Jika Q.S. al-Nahl[16]: 125 berbicara tentang bagaimana metode dakwah, maka ayat 126 surat yang sama menjelaskan kepada kaum muslimin yang akan mewarisi perjuangan Nabi Muhammad Saw. dalam menyebarkan ajaran Islam, tentang sikap yang menjadi pegangan mereka jika harus menghadapi permusuhan, yaitu ada dua: Pertama , membalas dengan balasan yang seimbang dengan penganiayaan yang dialami. Tidaklah dibenarkan oleh agama melakukan pembalasan atau hukuman yang melebihi dari kesalahannya. Tindakan yang berlebihan itu adalah suatu kezaliman. Batas tertinggi dari pembalasan itu adalah sama seimbang dengan kesalahan itu. Ayat ini hannyalah menunjukkan kebolehan untuk melakukan pembalasan atas suatu kesalahan asal saja seimbang dan sepadan dengan kesalahan itu dan bukan penunjukan harus diberi pembalasan dengan pembalasan yang sama setimpal. Kedua , menerima tindakan permusuhan dengan hati yang sabar dan memaafkan kesalahan itu manakala sikap sabar dan pemaafan itu memberi pengaruh yang baik untuk jalannya dakwah dan sikap demikian itu menyebabkan permusuhan menjadi lenyap. Sikap sabar dan pemaaf baru mengandung arti jika ada kekuatan untuk berbuat.
Munasabah Q.S. Luqmân[31]: 12 dan 13, jika pada ayat 12 Allah memberikan kemampuan berupa al-hikmah kepada Luqmân al-Hâkim, maka ayat 13 menjelaskan bahwa ketika Q.S. al-An‘âm[6]: 82 diturunkan, para sahabat keberatan seraya berkata: “wahai Rasul Allah siapakah di antara kami yang
ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 21 No. 1 Januari-Juni 2019
dapat membersihkan dirinya dari perbuatan zalim, Rasul Allah menjawab bukankah kamu telah mendengar nasihat Luqmân al-¦âkim kepada anaknya dalam Q.S. Luqmân[31]: 13, yaitu bahwa Luqman memberikan nasihat kepada anaknya agar jangan menyekutukan Allah karena itu merupakan kezaliman terbesar. 10

## Al-Hikmah dalm  Konteks  Komunikasi Persuasif
Dalam konteks komunikasi, pendekatan al-hikmah dalam al-Qur’an terkait dengan metode dakwah, dapat dikatakan relevan dengan komunikasi persuasif. Istilah persuasi ( persuasion ) bersumber pada dari bahasa Latin “ persuasion”. Kata kerjanya adalah “ persuadere” yang berarti membujuk, mengajak, atau merayu. 11 Dalam “ Kamus Komunikasi” , persuasif diartikan sebagai proses mempengaruhi pendapat, sikap, dan tindakan orang dengan menggunakan manipulasi psikologis, sehingga orang tersebut bertindak seperti atas kehendaknya sendiri. 12 Menurut Jalaluddin Rakhmat, para psikolog memang sering bergabung dengan komunikolog justru pada bidang persuasi. 13 Dalam “ Oxford Dictionary ”, persuasi diartikan sebagai tindakan dan atau perilaku untuk memersuasi atau mencari faktor-faktor kekuatan untuk membujuk, menghadirkan kepercayaan atau keunggulan argumen, imbauan, atau bukti-bukti kepada seseorang dalam rangka meyakinkannya untuk melakukan atau memercayai sesuatu. 14 Menurut Toto Tasmara, komunikasi persuasif adalah suatu teknik tertentu untuk mempengaruhi manusia dengan memanfaatkan latar belakang pengalaman dan pandangannya sehingga ide-ide yang diterima dirasakan sebagai sesuatu yang wajar dan bermanfaat bagi dirinya. 15
Menurut Abidin, dalam ilmu komunikasi sendiri terdapat komponen-komponen komunikasi yakni adanya komunikator, pesan, media, komunikan, dan efek. Dan komponen-komponen tersebut terpenuhi maka komunikasi yang ada akan berjalan dengan efektif. 16 Komunikasi persuasif dibutuhkan untuk memberikan efek yang signifikan dari komunikator kepada komunikan dan disinilah terminologi Al hikmah mengambil tempat. Pada dasarnya Al-Hikmah adalah suatu cara tertentu untuk mempengaruhi orang lain atas dasar pertimbangan psikologis dan rasional. Pertimbangan psikologis yakni perlunya memperhatikan semua determinan psikologis, seperti kerangka acuan berpikir ( frame of reference ) dan sekaligus lingkup pengalaman hidupnya ( field of experience ) serta situasi dan kondisi diri ( state of personality ). Kemudian, hal lain yang menjadi perhatian dalam pendekatan persuasif ini adalah sentuhan ( appeal ) terhadap perasaan ( emo- tion ), dengan tidak menafikan appeal terhadap rasio. Pendekatan ini dilakukan sesuai dengan karakteristik dari al-%ikmah , yaitu bersifat lemah lembut dan menghindari tindakan kasar. Di sini faktor simpati harus diciptakan terlebih dahulu, sehingga dapat merangsang untuk berbuat sesuatu. Faktor simpati ini besar sekali peranannya terutama dalam upaya membangkitkan stimulasi. Dengan demikian, seorang da‘i terlebih dahulu harus mampu mengadakan suatu proses empati untuk mengetahui bidang atau hal yang menjadi  perhatiannya. Itulah sebabnya komunikasi atau dakwah non verbal ( bi al-hal ) mempunyai pengaruh yang tidak kalah pentingnya dengan dakwah verbal ( bi al-lisan dan bi al-kitabah ).
Empati dalam pengertian dakwah merupakan suatu sikap da‘i memandang diri dari dua segi, yaitu dari segi kepentingan da‘i sendiri dan dari segi norma-norma mad‘u . Dengan demikian, seorang da‘i harus mampu membuat gambaran khayal dari tanggapan mad‘u dengan cara mengkhayalkan peranan dirinya manakala dia berada pada posisi mad‘u . Dengan memiliki gambaran khayal tersebut, da‘i dapat merumuskan cara pendekatan yang paling sesuai dengan situasi diri dari mad‘u yang dihadapi. Dengan memproyeksikan diri pada gambaran khayal mad‘u yang dilakukan da‘i, menjadikan dakwah lebih toleran dalam mengadakan pendekatan komunikasi. Dengan kata lain, bahwa da‘i tidak akan terjebak dalam keputusan yang tergesa-gesa secara black and white dalam meyakinkan mad‘u atas pesan-pesan yang dikomunikasikan. Selanjutnya, agar komunikasi persuasif itu mencapai tujuan dan sasarannya, maka perlu dilakukan perencanaan yang matang. Perencanaan itu dilakukan berdasarkan komponen-komponen proses komunikasi, yaitu komunikator, pesan, media dan komunikan.
Komunikator memiliki peran terpenting dalam keefektivitasan sebuah proses komunikasi. Karena komunikator merupakan sumber dari komunikasi yang sedang berlangsung. Ia merupakan pemberi pesan yang disampaikan kepada komunikan (audiens, lawan yang diajak bicara) yang pesan tersebut adalah isi dari komunikasi itu sendiri. Menurut Djalaluddin Rakhmat faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas komunikator terdiri dari kredibilitas, atraksi dan kekuasan 17 .
Bagi komunikator, banyak hal yang menjadi perhatian, seperti persoalan kredibilitas, kecakapan, kesesuaian antara perkataan dengan perbuatan dan lain sebagainya. Kredibilitas adalah hal paling penting berkenaan dengan sifat-sifat komunikator, yang selanjutnya akan kita sebut sebagai komponen- komponen kredibilitas, yakni keahlian dan kepercayaan. Keahlian terkait dengan penguasaan terhadap pesan yang akan disampaikan kepada komunikan dan juga kesan yang diciptakan oleh kominakator dalam meraih simpati dan empati dari komunikan  Seorang komunikator dianggap punya keahlian yang tinggi apabila cerdas, mampu, ahli, tahu banyak, berpengalaman, dan terlatih. Sedangkan kepercayaan adalah kesan komunikan pada komunikator yang berkaitan dengan watak dan karakternya. Meliputi kejujuran, ketulusan, moral, sikap adil, dan kesopanan
Menurut Abidin Kredibilitas komunikator itulah yang nantinya menjadi karisma yang melekat dan terpancar pada seorang komunikator yang digunakan untuk menunjukkan suatu sifat luar biasa yang dimiliki komunikator dalam menarik dan mengendalikan komunikan seperti magnet menarik benda-benda lain disekitarnya. 18
Demikian juga dengan pesan, yang dinaksud pesan dalam pembehasan ini adalah sebuah ungkapan yang berisi seperangkat lambing-lambang bermakna yang disampaikan oleh sumber. lambang- lambang itu bisa bersifat verbal (kata-kata atau tulisan) maupun nonverbal (gerak, gambar, isyarat, sikap). Jadi dengan kata lain Pesan merupakan isi dari apa yang disampaikan oleh komunikator kepada komunikan baik berupa ucapan, tulisan,gambar-gambar, isyarat, bunyi-bunyian atau kode yang bisa dimengerti. Dalam hal ini suatu pesan yang akan dikomunikasikan disamping harus sudah jelas isinya, juga harus dilakukan pengelolaan pesan ( message management ) sedemikian rupa. Pesan harus ditata sesuai dengan situasi dan kondisi yang dihadapi, tentu saja kalau dalam konteks komunikasi dakwah pesan yang dimaksud adalah al-Qur’an dan hadis.
Terkait dengan komunikan, media juga cukup punya andil dalam memberikan efek yang diinginkan oleh komunikator supaya bisa ditangkap dengan baik oleh komunikan. media disini merupakan sarana atau peralatan untuk menyampaikan pesan pada komunikan. Ada yang menyebutnya juga dengan Channel (saluran) yaitu saluran yang digunakan oleh sumber dan penerima pesan dalam berkomunikasi. Saluran yang digunakan bisa dua, tiga atau empat saluran secara serentak. Misalnya, ketika berbicara atau mendengarkan, kita menggunakan saluran suara, tetapi ketika memberi atau isyarat kita gunakan saluran visual.
Adanya efek merupakan hal yang paling ditunggu dalam komunikasi. Efek yang dimaksud adalah tanggapan atau respon dari komunikan terhadap pesan yang ditawarkan oleh komunikator atau yang biasa disebut feedback . Feedback (umpan balik) adalah umpan balik atau tanggapan dari komunikan kepada komunikator.Umpan balik ini bisa berasal dari dalam diri atau dari luar. Lebih lanjut Efek komunikasi merupakan pengaruh yang terjadi pada diri komunikan karena pada dasarnya pada setiap komunikasi selalu ada konsekuensi. Pertama, memperoleh pengetahuanatau belajar bagaimana menganalisis, membuat sintesis atau mengevaluasi sesuatu.Ini adalah efek kognitif. Kedua, memperoleh sikap baru atau mengubah sikap, keyakinan, emosi, dan perasaan.Ini disebut dampak afektif. Ketiga, memperoleh cara-cara bertindak baru seperti cara melemparkan bola atau menulis feature, selain perilaku verbal dan nonverbal yang baik. Inilah efek psikomotorik.
Pendekatan al-hikmah dalam komunikasi memanglah sebuah keharusan ditengah masyarakat global yang multikuktural karena pendekatan inilah yang paling sesuai dan merupakan anjuran Al
ANALYTICA ISLAMICA: Vol. 21 No. 1 Januari-Juni 2019
Qur’an dalam berdakwah. Al hikmah (dimaknai apapun) selalu sesuai dan mampu beradaptasi dalam setiap suasana dan situasi medan dakwah. Dan kaitannya dengan komunikan maka pendekatan al hikmah ini mempunyai makna yang mendalam dalam menarik simpati dan empati komunikan dan cocok diberikan kepada mereka yang memiliki kemampuan berpikir yang baik.

## Kesimpulan
Terminologi al-hikmah banyak ditemukan dalam al-Qur’an, di antaranya terdapat pada Q.S. al-Nahl[16]: 125, Q.S. al-Baqarah[2]: 269 dan Q.S. Luqmân[31]: 12. Ketiga ayat tersebut memiliki benang merah dengan komunikasi karena ayat tersebut di antaranya menerangkan bagaimana cara mengajak manusia ke jalan Allah atau dalam bahasa agama disebut dengan istilah dakwah. al- Hikmah dalam konteks komunikasi atau lebih tepatnya komunikasi persuasif, terkait dengan komponen- komponen yang terlibat dalam proses komunikasi. Berbagai komponen komunikasi tersebut harus dapat menggunakan dan menempatkan al- hikmah itu secara tepat dan proporsional, sehingga tujuan yang diharapkan dapat tercapai.
Endnote:
1 A. Hasjmy, Dustur Dakwah  Menurut al-Qur’an (Jakarta: Bulan Bintang, 1974), h. 67.
2 Ahmad Anas, Paradigma Dakwah Kontemporer (Semarang: Pustaka Rizki Putra, 2006), h. 67.
3 J.A.C. Brown, “Techniques of Persuasion”, dalam Bambang S. Ma’arif, Komunikasi Dakwah Paradigma untuk Aksi (Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2010), h. 2.
4 Jalâl al-Dîn al-Mahalli dan Jalâl al-Dîn al-Suyuti, Tafsîr al-Qur’ân al-‘Azim (Semarang: Toha Putra, tt.), h. 226.
5 Wahbah al-Zuhailî, Tafsîr al-Munîr , vol. xiii (Beirut: Dâr al-Fikr al-Mu‘asirah, 1990), h. 267.
6 Mustafâ al-Maraghî, Tafsîr al-Maraghî , vol. v (Mesir: Mustafâ al-Babî al-Halabî, 1946), h. 161.
7 Munzier Suparta, Metode Dakwah (Jakarta: Prenada Media, 2006), h. 10.
8 Sayyid Qutub, Fiqih Dakwah (Jakarta: Pustaka Amini, 1995), h. 22.
9 Muhammad Fuad ‘Abd al-Bâqî, al-Mu‘jam al-Mufahras li al-Fâz al-Qur’ân al-Karîm (Bandung: Diponegoro, tt.), h. 271.
10 Mujab A. Mahali, Asbabun Nuzul: Studi Pendalaman al-Qur’an (Jakarta: Raja Grafindo, 2002), h. 662.
11 Onong U. Effendy, Dinamika Komunikasi (Bandung: Rosdakarya, 1992), h. 21.
12 Onong U. Effendy, Kamus Komunikasi (Bandung: Mandar Maju, 1992).
13 Jalaluddin Rakhmat, Psikologi Komunikasi (Bandung: Rosdakarya, 1996), h. 14.
14 Bambang S. Ma’arif, Komunikasi Dakwah Paradigma untuk Aksi (Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2010), h. 15.
15 Toto Tasmara, Komunikasi Dakwah (Jakarta: Media Gaya Pratama, 1997), h. 67.
16 Achmad Anwar Abidin, Ilmu Pendidikan Islam: Kajian Komunikasi dan Upaya pencegahan Penyimpangan Seksual (Malang: Humanis, 2019), hal. 31
17 Djalaluddin Rakhmat, …., hal. 256
18 Achmad Anwar Abidin, ….hal. 35

## DAFTAR  PUSTAKA
Abidin , Achmad Anwar, Ilmu Pendidikan Islam: Kajian Komunikasi dan Upaya pencegahan Penyimpangan Seksual (Malang: Humanis, 2019),
Anas, Ahmad, Paradigma Dakwah Kontemporer (Semarang: Pustaka Rizki Putra, 2006).
Brown, J.A.C, “Techniques of Persuasion”, dalam Bambang S. Ma’arif, Komunikasi Dakwah Paradigma untuk Aksi (Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2010).
Effendy, U Onong, Dinamika Komunikasi (Bandung: Rosdakarya, 1992).
Effendy, U Onong, Kamus Komunikasi (Bandung: Mandar Maju, 1992).
Fuad ‘Abd al-Bâqî, Muhammad, al-Mu‘jam al-Mufahras li al-Fâz al-Qur’ân al-Karîm (Bandung: Diponegoro, tt.).
Hasjmy, A, Dustur Dakwah  Menurut al-Qur’an (Jakarta: Bulan Bintang, 1974).
Ma’arif, S. Bambang, Komunikasi Dakwah Paradigma untuk Aksi (Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2010).
Mahali, A. Mujab, Asbabun Nuzul: Studi Pendalaman al-Qur’an (Jakarta: Raja Grafindo, 2002). Mahalli, jalal al-Din, dan al-Suyuti, Jalal al-Din, Tafsîr al-Qur’ân al-‘Azim (Semarang: Toha Putra, tt.).
Maraghî,  Mustafa, Tafsîr al-Maraghî , vol. v (Mesir: Mustafâ al-Babî al-Halabî, 1946).
Qutub, Sayyid, Fiqih Dakwah (Jakarta: Pustaka Amini, 1995).
Rakhmat, Jalaluddin, Psikologi Komunikasi (Bandung: Remaja Rosdakarya, 1996).
Suparta, Munzier, Metode Dakwah (Jakarta: Prenada Media, 2006).
Tasmara, Toto, Komunikasi Dakwah (Jakarta: Media Gaya Pratama, 1997).
Zuhailî, Wahbah, Tafsîr al-Munîr , vol. xiii (Beirut: Dâr al-Fikr al-Mu‘asirah, 1990).