## JURNAL

## SOSAINS

## JURNAL SOSIAL DAN SAINS
VOLUME 3 NOMOR 4 2023 P-ISSN 2774-7018, E-ISSN  2774-700X
PENGARUH SHIFT WORK, WORK OVERLOAD, DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP JOB PERFORMANCE DENGAN TIME MANAGEMENT
Fera Septyani Hobby Sarbarita Yogata, Yolanda Kaslina Purba, Ray Rekci Jonatan
Universitas Budi Luhur, Indonesia Email : septyanifera@gmail.com, yolanda.kaslina.purba@gmail.com, ray.jonat16@gmail.com
Kata kunci: kerja shift;
kelebihan beban kerja; keseimbangan kehidupan kerja; kinerja pekerjaan; manajemen waktu
Keywords: shift work; work overload; work life balance; job

## ABSTRAK
Latar Belakang : Indonesia merupakan negara kaya akan Sumber Daya Alam (SDA) dan  Sumber  Daya  Manusia  (SDM).  Perkembangan  pada  segala  bidang  merupakan tujuan  dan  sasaran  pemerintah  negara  Republik  Indonesia.  Sejalan  dengan pembagunan  pada  segala  bidang,  salah  satu  hal  potensial  yang  patut  mendapatkan penanganan  sungguh-sungguh  adalah  sektor  pariwisata.  Berdasarkan  UU  RI  No.  10 Tahun  2009  tentang kepariwisataan,  pariwisata  adalah  berbagai  macam  kegiatan  atau aktivitas  wisata  yang  didukung  berbagai  fasilitas  serta  layanan  yang  disediakan  oleh masyarakat, pengusaha, pemerintah dan pemerintah daerah.
Tujuan :  Penelitian  ini  bertujuan  mengetahui  pengaruh  Shift  Work,  Work  Overload, Work  Life  Balance  terhadap  Job  Performance  dengan  Time  Management  sebagai variabel moderator pada salah satu hotel di Jawa Barat.
Metode : Penelitian ini memiliki populasi terbatas yaitu karyawan bidang operasional salah  satu  hotel  di  Jawa  Barat.  Sampel  berjumlah  50  orang  dengan  metode  sampel jenuh.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  menggunakan  alat analisis data SmartPLS 4.0.
Hasil :  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  negatif  dan signifikan  dari  Shift  Work  terhadap  Job  Performance.  Terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan dari Time Management terhadap Job Performance. Sedangkan tidak terdapat pengaruh  signifikan  antara  Work  Overload  dan  Work  Life  Balance  terhadap  Job Performance  secara  parsial.  Time  Management  memiliki  efek  moderasi  kuat  yang memperlemah pengaruh Shift Work terhadap Job Performance. Tidak terbukti bahwa Time  Management  memoderasi  pengaruh  Work  Overload  terhadap  Job  Performance dan tidak terbukti bahwa Time Management memoderasi pengaruh Work Life Balance terhadap Job Performance.
Kesimpulan: Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  dapat  disimpulkan  yaitu Shift  work  berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  job  performance  Karyawan Hotel  ABC  di  Jawa  Barat.  Artinya,  jika  variabel  shift  work  mengalami  peningkatan satu  tingkat,  maka  sebaliknya  variabel  job  performance  mengalami  penurunan  satu tingkat.  Shift  work  berpengaruh  terhadap  menurunnya  job  performance  karyawan karena fenomena ketidakteraturan pola tidur karyawan mengakibatakan kelelahan.

## ABSTRACT
Background :  Indonesia  is  a  country  rich  in  Natural  Resources  (SDA)  and  Human Resources (HR). Development in all fields is the goal and target of the government of the  Republic  of  Indonesia.  In  line  with  development  in all  fields,  one  of  the potential issues that deserves serious attention is the tourism sector. Based on RI Law no. 10 of
performance; time management 2009 concerning tourism, tourism is a variety of activities or tourism activities that are supported by various facilities and services provided by the community, businessmen, government and local governments.
Purpose: This study aims to determine the effect of Shift Work, Work Overload, Work Life Balance on Job Performance with Time Management as a moderator variable in a hotel in West Java.
Method: This  study  has  a  limited  population,  namely  employees  in  the  operational field of a hotel in West Java. The sample is 50 people with saturated sample method. This study uses a quantitative method using the SmartPLS 4.0 data analysis tool.
Results: The results of this study indicate that there is a negative and significant effect of  Shift  Work  on  Work  Performance.  There  is  a  positive  and  significant  influence  of Time Management on Work Performance. While there is no significant effect between Work  Overload  and  Work  Life  Balance  on  Work  Performance  partially.  Time Management has a strong moderating effect that weakens the influence of Shift Work on Job Performance. It is not proven that moderating Time Management affects Work Overload  on  Work  Performance  and  it  is  not  proven  that  moderating  Time Management affects Work Life Balance on Work Performance.
Conclusion: Based on the results of the research and discussion, it can be concluded that shift work has a negative and significant effect on job performance of ABC Hotel employees in West Java. That is, if the shift work variable has increased by one level, then on the other hand the job performance variable has decreased by one level. Shift work has an effect on decreasing employee job performance because the phenomenon of irregular sleep patterns of employees results in fatigue.

## PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  negara  kaya  akan  Sumber  Daya  Alam  (SDA)  dan  Sumber Daya  Manusia  (SDM)  (Fauzi,  2017).  Perkembangan  pada  segala  bidang  merupakan tujuan  dan  sasaran  pemerintah  negara  Republik  Indonesia.  Sejalan  dengan  pembagunan pada  segala  bidang,  salah  satu  hal  potensial  yang  patut  mendapatkan  penanganan sungguh-sungguh  adalah  sektor  pariwisata.  Berdasarkan  UU  RI  No.  10  Tahun  2009 tentang kepariwisataan, pariwisata adalah berbagai macam kegiatan atau aktivitas wisata yang  didukung  berbagai  fasilitas  serta  layanan  yang  disediakan  oleh  masyarakat, pengusaha,  pemerintah  dan  pemerintah  daerah.  Sektor  pariwisata  di  Indonesia  sudah mengalami  perkembangan  yang  cukup  pesat  dan  merupakan  salah  satu  sektor  yang menjadi pendukung perekomonian negara.
Perkembangan  pariwisata  ini  dapat  dilihat  melalui  arus  jumlah  wisatawan  yang masuk di Indonesia. Menurut Sugiama (2011), wisatawan adalah individu atau kelompok yang  melakukan  perjalanan  wisata  untuk  maksud  beristirahat,  berbisnis,  berobat  atau melakukan  kunjungan  keagamaan  dan  lain  -  lainnya.  Perkembangan  sektor  industri perhotelan ini tidak lepas dari peranan Sumber Daya Manusia (SDM) didalamnya. Salah satu  hotel  menjadi  pilihan  terbaik  dan  cukup  berkembang  di  Jawa  Barat  adalah  Hotel ABC.  Hotel  ABC  dikelola  secara  mandiri  oleh  perusahaan  swasta  dan  mampu menawarkan  fleksibilitas  yang  jauh  lebih  besar  dalam  berbagai  aspek  yang  secara langsung  dapat  memenuhi  segala  kebutuhan  konsumen.  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat merupakan  hotel  bintang  empat  yang  terletak  di  lokasi  strategis,  memiliki  150  kamar, menawarkan harga tarif terbaik pada setiap tipenya, dan memberikan layanan berorientasi pengunjung dengan memberikan layanan yang eksekutif bagi para pengunjung.
Bekerja  di  bidang  hospitality  seperti  hotel  beresiko  mempunyai  jam  kerja  yang tidak beraturan, terutama karyawan di bagian operasional. Jam kerja selama 24 jam dan tidak  pernah  mengenal  hari  libur  tetap  membutuhkan  keterampilan  khusus  dalam mengelola jadwal kerja karyawan setiap hari, minggu dan bulannya. Pengaturan jam kerja
membutuhkan  banyak  penyesuaian  yang  dilakukan  karyawan  khusunya  di  bagian operasional. Dampak yang sering dihubungkan dengan shift work adalah kelelahan umum atau  general  fatigue  yang  bila  berkepanjangan  dapat  mengakibatkan  kelelahan  kronis (Setiono, Susetyo, & Mubarok, 2017). Kelelahan menunjukkan kondisi yang berbeda dari masing-masing individu, tetapi semuanya bermuara pada kehilangan efisiensi dan adanya penurunan kepasitas kerja serta ketahanan tubuh (Delima, 2018).
Karyawan bagian operasional Hotel ABC di Jawa Barat juga mengalami fenomena gangguan  pola  tidur,  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  dengan  shift  pagi  mengalami gangguan pola tidur lebih rendah dibandingkan dengan shift malam. Hal ini dikarenakan sebagian  besar  karyawan  mengalami  insomia  akibat  dari  jadwal  kerja  yang  berubah  – ubah  setiap  harinya.  Dampak  shift  malam  diduga  lebih  besar  menurunkan  job performance  karena  shift  malam  sangat  mudah  mengalami  kelelahan  karena  waktu istirahat digunakan untuk bekerja.
Fenomena  gangguan  tidur  yang  dipengaruhi  oleh  kekurangan  waktu  tidur  dan gangguan pada circadian rhythms akibat jet lag atau shift kerja juga dapat menyebabkan kelelahan.  Menurut Winarsunu  (2008)  Manusia  mempunyai  Circadian  Ryhthem,  yaitu fluktasi  dari  berbagai  macam  fungsi  tubuh  selama  24  jam.  Pada  malam  hari  manusia berada pada fase trophotropic yaitu fase dimana tubuh melakukan pembaharuan cadangan energi  atau  menguatkan  kembali.  Sedangkan  fase  siang  hari  manusia  berada  pada  fase ergotropic yaitu fase dimana semua organ dan fungsi tubuh siap untuk melakukan suatu tindakan  yang  dapat  mempengaruhi  beberapa  perubahan  fisik  dan  psikologi  tubuh manusia.  Bagi  pekerja  shift  malam  karyawan  Hotel  ABC,  jam  tidur  malam  biasanya diubah  menjadi  tidur  siang.  Namun  secara  kualitas  dan  kuantitas  tidur  siang  banyak terganggu, antara lain oleh kebisingan lingkungan tempat tinggal sehingga umumya tidak bisa  beristirahat  maksimal  dan  terkadang  pada  pagi  harinya,  mempunyai  aktivitas  lain dirumah, sehingga pada waktu kerja shift malam kondisi tubuh sudah tidak maksimal.
Ketidakseimbangan  hidup  karyawan  bisa  terjadi,  karena  biasanya  banyak perusahaan  berekspektasi  tinggi  terhadap  karyawannya,  sedangkan  para  karyawan berjuang  untuk  mengatur  waktu  mereka  dan  menyulap  kehidupan  pribadi  sebagai pekerjaan, serta untuk mencapai hasil yang tinggi di tempat kerja  (Ernst Kossek, Lewis, &  Hammer,  2010).  Menurut    Sánchez-Hernández  (2019)  dalam  penelitiannya mengungkapkan  bahwa  apabila  work  life  balance  tidak  mendapatkan  perhatian  dengan baik  bahkan  terabaikan  oleh  perusahaan  maka  akan  berpengaruh  job  performance karyawan dan keberhasilan perusahaan.
Pada  penelitan  yang  telah  dilakukannya  terhadap  perawat  di  Rumah  Sakit  Dr Sardjito  Yogyakarta  menunjukan  bahwa,  terdapat  perbedaan  kelelahan  kerja  khususnya pada  tuntutan  shift  malam.  Hasil  penelitian  menyataka  bahwa  pengaruh  shift  work terhadap  job  performance  yang  dialami  perawat  di  moderasi  time  management.  Hal  ini memberikan dampak bahwa karyawan dapat memaksimalkan kinerjanya. Penelitian yang dilakukan oleh Khatib (2014) menemukan korelasi negatif antara manajemen waktu dan stress serta kelelahan pada saat shift kerja yang dirasakan. Ini berarti bahwa keterampilan manajemen  waktu  yang  lebih  baik  menyebabkan  tingkat  stres  dan  kelelahan  yang  lebih rendah, yang dikaitkan dengan kinerja yang lebih baik.
Tujuan dari manajemen waktu adalah untuk meningkatkan sifat kegiatan yang akan dilakukan  dalam  jangka  waktu  terbatas,  yang  berarti  kegiatan  direncanakan  dengan bijaksana dan dapat membatasi efek kelebihan beban (Aydin, Karakose, & Akin, 2015). Namun terdapat gap penelitian dalam Campbell  (2015), menemukan bahwa keterlibatan dalam  aktivitas  time  management  memiliki  efek  umpan  balik  positif  pada  kesehatan mental  karyawan,  tetapi  penelitian  mereka  juga  menunjukkan  bahwa  perilaku  time management  tidak  memoderasi  efek  work  ovelod  pada  kerja  work  overload.  Penelitian tersebut  menguji  hasil  dalam  pengaturan  modern  di  mana  teknologi  memainkan  peran penting dalam aktivitas manajemen waktu.
Karyawan memiliki dua kehidupan yang berbeda tetapi tidak bisa dipisahkan. Oleh karena  itu  diperlunya  strategi  untuk  menyeimbangkan  kehidupan  pekerjaan  dan
kehidupan  keluarga.  Selanjutnya,  kontrol  atas  jam  kerja  atau  time  management  yang berkualitas  juga  telah  dikaitkan  dengan  konflik  keluarga  kerja  yang  lebih  rendah.  Oleh sebab  itu  organiasai  harus  sedapat  mungkin  menciptakan  suatu  lingkungan  kerja psikologis  yang  baik  sehingga  memunculkan  kenyaman,  rasa  aman,  rasa  diterima  dan dihargai  serta  perasaan  berhasil  pada  diri  karyawan  dalam  menyesaikan  pekerjaan  dan mencapai tujuan organiasai.
Tujuan  penelitian  ini  yaitu  Untuk  mengetahui  pengaruh  dari  shift  work  terhadap job  performance,  Untuk  mengetahui  pengaruh  dari  work  overload  terhadap  job performance,  Untuk  mengetahui  pengaruh  dari  work  life  balance  terhadap  job performance,  Untuk  mengetahui  pengaruh  time  management  terhadap  job  performance, Untuk mengetahui hubungan time management memoderasi hubungan antara shift work dan  job  performance,  Untuk  mengetahui  hubungan  time  management  memoderasi pengaruh  work  overload  terhadap  job  performance,  Untuk  mengetahui  hubungan  time management memoderasi pengaruh work life balance dengan job performance.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif,  dimana  menurut  Ross (2020), metode penelitian kuantitatif didasarkan pada filosofi positivisme yang digunakan untuk meneliti  populasi  atau  sampel  tertentu  dan  pengumpulan  data  menggunakan  instrumen penelitian. Dalam penelitian kuantitatif, analisis data digunakan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Penelitian kuantitatif biasanya digunakan untuk tujuan eksploratif, yang berarti menemukan hubungan, interpretasi, dan karakteristik mata pelajaran tertentu yang  menyarankan  teori  baru  dan  untuk  mendefinisikan  masalah  baru  (Pradana,  2022). Penelitian  ini  ingin  mengeksplorasi  karakteristik  variabel-variabel  yang  mempengaruhi job  performance  dengan  time  management  sebagai  faktor  moderasi.  Dengan  demikian, metode kuantitatif merupakan cara terbaik untuk menyelesaikan penelitian ini.
Jenis dan sumber pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi 2  (dua) jenis  data,  yaitu  data  primer  yang  dicari  adalah  data  mengenai  shift  work,  work overload,  work  life  balance,  job  performance,  dan  time  management  pada  karyawan Hotel ABC di Jawa Barat yang disebarkan secara online melalui google form dan melalui wawancara  singkat  dengan  Manajemen  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  dan  Data  sekunder yang  digunakan  berupa  dokumen-dokumen  pedoman  kuesioner,  laporan  hasil pemeriksaan,  serta  studi  pustakan  mengenai  subjek  penelitian  yang  diperoleh  dari internet, buku, jurnal, karya ilmiah dan artikel.
Dalam  penelitian  ini  adalah  populasi  terbatas  (finite  population).  Menurut Hendryadi  (2019:162-163),  populasi  terbatas  adalah  populasi  yang  dapat  dihitung jumlahnya. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan bidang oprasioanl Hotel ABC di Jawa Barat sebanyak 50 orang. Berdasarkan penelitian ini karena jumlah populasinya tidak  lebih  besar  dari  100  orang  responden,  maka  penulis  mengambil  seluruh  jumlah populasi  yang  ada  pada  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  yaitu  sebanyak  50  orang sebagai  sampel  penelitian.  Dengan  demikian  penggunaan  seluruh  populasi  tanpa  harus menarik  sampel  penelitian  sebagai  unit  observasi  disebut  sebagai  teknik  sensus  atau jenuh.  Objek  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah  variabel  penelitian.  Adapun  yang menjadi  variabel  eksogen  adalah  shift  work  (X1),  work  overload  (X2),  dan  work  life balance  (X3).  Variabel  endogen  adalah  job  performance  (Y),  serta  variabel  moderator adalah time management (Z).
Variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  variabel  bebas  dan  variabel terikat  seperti    variabel  eksogen  (variabel  bebas)  yang  meliputi  shift  work  (x1),  work overload (x2), dan work life balance (x3). variabel endogen (variabel terikat) dan variabel moderasi (moderator variable). Metode analisis data penelitian ini meenggunakan metode kuantitatif deskriptif berkaitan dengan bagaimana cara mendeskripsikan, menggambarkan, menjabarkan, atau menguraikan data sehingga mudah dipahami. dalam penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  metode  statistik  deskriptif  untuk  menggambarkan data  yang  telah  terkumpul  secara  lebih  jelas.  Menggunakan  Uji  Instrumen  Penelitian
meliputi  Uji  Validitas,  Uji  Reliabilitas,  Alat  Analisis  Data,  dan  Teknik  Analisis  Data. Langkah  pertama:  mengevaluasi  model  pengukuran  (outer  model)  ,  langkah  kedua: mengevaluasi  model  struktural  (inner  model),  dan  langkah  ketiga  mengevaluasi  uji hipotesis (Furadantin, 2018).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambaran Umum Objek Penelitian
Hotel ABC di Jawa Barat merupakan suatu perusahaan yang bergerak pada bidang jasa.  Pelayanan  yang  ditawarkan  tersebut  meliputi  layanan  kamar  24  jam,  restoran, fasilitas Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions (MICE) yang lengkap. Hotel ABC di Jawa Barat merupakan hotel modern dan berstandar Internasional setara bintang empat dengan menawarkan 150 kamar yang luas, modern, dan bersih yang didukung oleh layanan  pribadi  yang  berorientasi  pada  pelanggan  dan  fasilitas  berkualitas  tinggi.  Hotel ini berdiri sejak tanggal 24 Februari 2016. Hotel ABC di Jawa Barat memiliki lima tipe kamar  dengan  tingkat  kenyaman  yang  baik  bagi  pelangan.  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat menawarkan berbagai fasilitas berstandar internasional eksekutif modern.
Kamar kamarnya dilengkapi dengan AC, akses WiFi gratis, TV satelit layar datar, kulkas,  ketel  listrik,  bidet,  meja  kerja,  sofa  santai, microwave dan  kompor  kecil  di  unit tertentu,  serta  area  pemandangan  kota,  kolam  renang,  atau  taman  yang  memukau.  Tiap kamar  juga  bebas  dari  asap  rokok  dan  kedap  suara.  Layanan  tambahan  yang  dapat semakin menyenangkan pelanggan ialah sauna, penitipan bagasi, laundry dan cuci kering, fasilitas  rapat  dan  perjamuan,  pusat  kebugaran,  ruangan  khusus  merokok,  surat  kabar harian, layanan kebersihan, dan layanan kamar 24 jam.

## Gambaran Umum Responden
Gambaran umum responden merupakan data hasil dari penyebaran kuesioner yang didistribusikan  kepada  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  bagian  Oprasional  Hotel. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, yang bersumber dari data subjek.
Tabel 1 Distribusi Kuesioner Keterangan Jumlah Kuesioner yang didistribusikan 50 Kuesioner yang kembali 50 Kuesioner yang tidak kembali 0 Kuesioner yang dapat dianalisis 50
Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023
Kuesioner  yang  didistribusikan  pada  penelitian  ini  sebanyak  50  kuesioner  dan kuesioner  yang  kembali  sebanyak  kuesioner.  Maka,  jumlah  kuesioner  yang  dapat dianalisis  sebanyak  50  kuesioner  atau  100%  dari  total  kuesioner  yang  didistribusikan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di Hotel ABC di Jawa Barat diperoleh data mengenai  gambaran  responden  berdasarkan  kuesioner  yang  telah  didistribusikan. Gambaran  umum  responden  dalam  penelitian  ini  dibagi  menjadi  5  (lima),  yaitu: berdasarkan  jenis  kelamin,  usia,  pendidikan,  masa  kerja  dan  divisi  pekerjaan.  Adapun penjelasan tentang masing-masing gambaran responden penelitian, sebagai berikut:

## Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

## Tabel 2 Responden berdasarkan jenis kelamin
Keterangan Jumlah Responden Presentase Pria 22 44% Wanita 28 56%
Gambaran responden penelitian berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada gambar berikut:

## Gambar 1 Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  responden  dibedakan  menjadi dua  kategori  yaitu  pria  dan  wanita.  Dari  data  50  responden  yang  diperoleh,  komposisi responden berdasarkan jenis kelamin yaitu 22 orang atau sebanyak 44% berjenis kelamin pria  dan  sisanya  28  orang  atau  sebesar  56%  berjenis  kelamin  wanita.  Hasil  yang menunjukan jumlah responden terbanyak adalah wanita sebanyak 56% karena mayoritas karyawan yang bekerja dibidang oprasional Hotel ABC di Jawa Barat adalah wanita.

## Gambaran Responden Berdasarkan Usia
Tabel 3 Responden Berdasarkan Usia Keterangan Jumlah Responden Presentase % >20 tahun 4 8% 21-25 tahun 25 50% 26-30 tahun 9 18% > 30 tahun 12 24%
Gambaran responden penelitian berdasarkan usia dilihat pada gambar berikut:

## Gambar 2 Gambaran Responden Berdasarkan Usia
Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  usia  responden  dibedakan menjadi empat kategori yaitu usia kurang dari 20 tahun, 21-25 tahun, 26-30 tahun, dan 30 tahun  keatas.  Dari  data  50  responden  yang  diperoleh,  komposisi  responden  berdasarkan usia  yaitu  4  orang  atau  sekitar  8%  berusia  kurang  dari  20  tahun,  25  orang  atau  sebesar 50% berusia 21-25 tahun, 9 orang atau 18% berusia 26-30 tahun, dan 12 orang atau 24% berusia 31 tahun keatas.
Hasil di atas menunjukan jumlah responden didominasi oleh usia 21-25 tahun yang merupakan  usia  muda.  Karyawan  dengan  usia  yang  masih  muda  maka  cenderung memiliki  fisik  yang  kuat  dan  bersemangat.  Seorang  pekerja  yang  tidak  memiliki pengalaman  kerja  atau  pemula,  membuat  pekerjaan  menjadi  menantang  serta
memungkinkan mereka mengembangkan kemampuan dan pengalaman. Usia sendiri erat kaitannya dengan faktor motivasi karyawan dalam dirinya. Dengan adanya motivasi yang cukup  dalam  diri  karyawan  maka  dengan  sendirinya  kepuasan  kerja  tersebut  akan meningkat  seiring  dengan  rasa  nyaman  dalam  bekerja  di  lingkungan  pekerjaan  dan perilaku  interaksi  sosial  dalam  bekerja  sesama  karyawan  dan  terus  meningkatkan kinerjanya.
Gambaran Responden Berdasarkan Pendidikan
Tabel 4 Responden Berdasarkan Pendidikan Keterangan Jumlah Responden Presentase % SMK/SMA 8 16% Diploma III 15 30% Diploma IV/S2 24 48% S2 3 6%
Gambaran responden penelitian berdasarkan pendidikan dapat dilihat pada gambar berikut:

## Gambar 3 Gambaran Responden Berdasarkan Pendidikan Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  pendidikan  akhir  responden dibedakan menjadi empat kategori yaitu SMA/SMK, Diploma III, Diploma IV/S1 dan S2. Dari  data  50  responden  yang  diperoleh,  komposisi  responden  berdasarkan  pendidikan akhir  yaitu  8  orang  atau  sekitar  16%  lulusan  SMA/SMK,  15  orang  atau  sebesar  30% lulusan  Diploma  III,  24  orang  atau  48%  lulusan  Diploma  IV/S1,  dan  3  orang  atau  6% lulusan S2. Hasil di atas menunjukan jumlah responden didominasi oleh lulusan Diploma IV dan S1. Faktor pendidikan erat kaitannya dengan faktor kecerdasan yang dimiliki oleh karyawan.  Tingkat  intelegensi  yang  terlalu  tinggi  atau  terlalu  rendah  akan  lebih memungkinkan  mengalami  kebosanan  dan  ketidakpuasan  kerja.  Ketidaksesuaian  antara tingkat  intelegensi  dengan  jenis  pekerjaan  akan  menimbulkan  menurunnya job performance karyawan.

## Gambaran Responden Berdasarkan Masa Kerja
Gambaran responden penelitian berdasarkan masa kerja dapat dilihat pada gambar berikut:
Tabel 5 Gambaran Responden Berdasarkan Masa Kerja Keterangan Jumlah Responden Presentase <1 tahun 9 18% 1-2 tahun 16 32% 3-4 tahun 10 20% >4 tahun 15 30%

## Gambar 4 Gambaran Responden Berdasarkan Masa Kerja
Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  masa  kerja  responden  yang dibedakan menjadi empat kategori yaitu kurang dari 1 tahun, 1–2 tahun, 3– 4 tahun dan 4 tahun  keatas.  Dari  data  50  responden  yang  diperoleh,  komposisi  responden  berdasarkan masa  kerja  yaitu  9  orang  atau  sekitar  18%  dengan  masa  kerja  kurang  dari  1  tahun,  16 orang atau sebesar 32% dengan masa kerja 1–2 tahun, 11 orang atau 22% dengan masa kerja 3–4 tahun, dan 15 orang atau 30% dengan masa kerja di atas 4 tahun.
Hasil di atas menunjukan jumlah responden didominasi oleh karyawan Hotel ABC di  Jawa  Barat  baru  memiliki  masa  kerja  1–2  tahun.  Hal  ini  disimpulkan  bahwa pengalaman kerja yang dimiliki oleh sebagian besar karyawan Hotel ABC di Jawa Barat masih terbilang singkat. Oleh karena itu diperlukan pelatihan kepada karyawan. Pelatihan itu  sendiri  merupakan  sebuah  proses  yang  berguna  bagi  karyawan  untuk  dapat mengembangkan  dirinya  agar  lebih  terampil  dan  meningkatkan  pengetahuan  dan  juga keahlian karyawan dan terus meningkatan job performance nya.
Gambaran Responden Berdasarkan Departemen Pekerjaan
Tabel 6 Responden Berdasarkan Departemen Pekerjaan Departemen Pekerjaan Keterangan Jumlah Responden Presentase % FB Product 7 14% Front Office 5 10% Training 29 58% FB Service 4 8% Engineering 2 4% Housekeeping 3 6%
Gambaran responden penelitian berdasarkan departemen pekerjaan dapat dilihat pada gambar berikut:
Gambar 5 Gambaran Responden Berdasarkan Departemen Pekerjaan
Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023 -10 10 30 Ju m lah Re sp o n d en … Gambaran Responden Berdasarkan Departemen Pekerjaan FB Product Front Office Training FB Service Engineering
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  responden  yang  dibedakan menjadi  lima  departemen  pekerjaan  yaitu FB  Product , FB  Service,  Front  Office, Training,  Housekeeping Dari  data  50  responden  yang  diperoleh,  komposisi  responden berdasarkan  departemen  pekerjaan  yaitu  7  orang  atau  sekitar  14%  departemen FB Product , 4 orang atau sebesar 8% departemen FB Service , 5 orang atau 10% departemen Front  Office ,  29  orang  atau  58% Training ,  dan  3  orang  atau  sebesar  6%  departemen Housekeeping dan  2  orang  atau  sebesar  4%  departemen Engineering. Hasil  di  atas menunjukan jumlah responden didominasi oleh karyawan Hotel ABC di Jawa Barat dari Housekeeping.

## Gambaran Responden Berdasarkan Status Pernikahan
Tabel 7 Responden Berdasarkan Status Pernikahan Keterangan Jumla Responden Presentase % Belum menikah 25 50% Menikah da belum memiliki anak 14 22% Menikah dan sudah memiliki anak 11 22%
Gambaran responden penelitian berdasarkan status pernikahan dapat dilihat pada gambar berikut:

## Gambar 6 Gambaran Responden Berdasarkan Status Pernikahan
Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  responden  yang  dibedakan menjadi tiga status pernikahan diantaranya belum menikah, menikah dan belum memiliki akan  serta  menikah  dan  sudah  memiliki  anak.  Dari  data  50  responden  yang  diperoleh, komposisi  responden  berdasarkan  status  pernikahan  yaitu  25  orang  atau  sekitar  50% belum menikah, 14 orang atau sebesar 28% sudah menikah dan belum memiliki anak, dan 11  orang  atau  22%  sudah  menikah  dan  sudah  memiliki  anak.  Hasil  di  atas  menunjukan jumlah  responden  didominasi  oleh  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  yang  belum menikah karena terbilang masih muda. Namun, yang perlu diperhatikan oleh manajeman adalah  riset  yang  konsisten  menunjukkan  bahwa  karyawan  yang  menikah  lebih  puas dengan  pekerjaan  mereka  daripada  rekan  sekerjanya  yang  belum  menikah.  Pernikahan memaksakan peningkatan tanggung jawab yang dapat membuat suatu pekerjaan menjadi lebih  berharga  dan  penting,  sehingga  karyawan  yang  menikah  lebih  puas  (Robbins, 2015).
Model  penelitian  ini  akan  dianalisis  menggunakan  metode Partial  Least  Square (PLS) dan mengunakan software SmartPLS 4.0. Menurut Wawas Bangun (2021), Partial Least Square adalah metode analisis yang powerfull yang dimana dalam metode ini tidak didasarkan banyaknya asumsi yang dapat dilakukan untuk mengatasi permasalahan pada hubungan diantara variabel yang sangat kompleks dengan ukuran sampel data kecil (30- 100  sampel).  Hal  ini  dikarenakan  PLS  menggunakan  metode bootstraping atau
penggandaan secara acak yang mana asumsi normalitas tidak akan menjadi masalah bagi PLS.
Pengujian Outer Model (Model Pengukuran) Pengujian  model  pengukuran  ( outer  model  evaluation ),  bertujuan  untuk menspesifikasikan  hubungan  antar  variabel  laten  dengan  indikator-indikatornya  yang dilakukan dengan  melihat apakah model  mencakup  model pengukuran reflektif (Wawas Banun,  2021).  Model  pengukuran  penelitian  dalam  PLS  SEM  adalah  outer  model  yang terdiri  dari  sekumpulan  hubungan  antara  indikator  dan  variabel  laten  (Hair  et  al  2016). Evaluasi  model  pengukuran  atau outer  model dilakukan  untuk  menilai  uji  validitas  dan reliabilitas.
Outer  model selain  diukur  dengan  menilai  validitas,  baik  dengan  melihat  hasil convergent  validity dan discriminant  validity, juga  dapat  dilakukan  dengan  melihat reliabilitas  konstrak  atau  variabel  laten  yang  diukur  dengan  nilai composite  reliability, cronbach’s  alpha  dan  rho_α.  Menurut  Ghozali  (2011)  uji  reliabilitas  dilakukan  untuk membuktikan  akurasi,  konsistensi,  dan  ketepatan  instrumen  dalam  mengukur  konstruk. Pada  penelitian  ini,  uji  reliabilitas  dilakukan  dengan  menggunakan  uji composite reliability,  cronbach’s  alpha dan rho_α dengan  melihat  seluruh  nilai  variabel  laten memiliki  nilai  dengan  kriteria  diantaranya: composite  reliability minimal  0,7  sedangkan cronbachs alpha dan rho_α minimal 0,6. Hal tersebut dapat disimpulkan bahwa konstruk memiliki  reliabilitas  yang  baik  atau  kuesioner  yang  digunakan  sebagai  alat  dalam penelitian  ini  telah  andal  atau  konsisten.  Hasil  output  SmartPLS  untuk  nilai composite reliability, cronbachs alpha dan rho_α dapat ditunjukkan pada tabel berikut:
Tabel 8 Hasil Uji Reliability Variabel Cronbach's Alpha rho_A Composite Reliability Shift Work (SW) 0,867 0,885 0,899 Uji R Squere (R 2 ) atau Uji Determinasi Analisis R Squere (R 2 ) atau uji determinasi yaitu untuk mengetahui besar pengaruh variabel eksogen terhadap variabel eksogen tersebut. Dalam penelitian ini digunakan nilai r  square  adjusted dikarenakan  pada  model  penelitian  ini  memiliki  jalur  yang  banyak mengarah  ke  endogen  atau  dengan  kata  lain  merupakan  penelitian  kompleks.  Nilai  dari koefisien determinasi dapat ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Tabel 9 Tabel Hasil Uji R Square Variabel R Square R Square Adjusted Job Performance (JP) 0,748 0,706 Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  dilihat  nilai R-Square  Adjusted yang menunjukkan bahwa konstrak eksogen (X) yaitu shift work, work overload,  work life balance, dan time management mampu menjelaskan variabilitas konstrak endogen (Y) job performance sebesar 70,6%, dan sisanya sebesar 29,4% diterangkan oleh konstrak lainnya diluar yang diteliti dalam penelitian ini.

## Pengujian Hipotesis
Pengujian  hipotesis  dilakukan  berdasarkan  hasil  pengujian inner  model (model struktural)  yang  meliputi  output  r- square ,  koefisien  parameter  dan  t- statistik .  Untuk melihat  apakah  suatu  hipotesis  itu  dapat  diterima  atau  ditolak  diantaranya  dengan memperhatikan  nilai  signifikansi  antar  konstrak,  t- statistik ,  dan  p values .  Pengujian hipotesis  penelitian  ini  dilakukan  dengan  bantuan software SmartPLS  (Partial  Least Square)  4.0.  Nilai-nilai  tersebut  dapat  dilihat  dari  hasil bootstrapping pada  tabel path
coefficient. Menurut Ghozali (2016), uji path coefficient menggambarkan kontribusi atau pengaruh yang terjadi antar variabel konstruk, yang dilakukan pada proses bootstrapping .
Tabel 10 Analisis Uji Hipotesis Hipotesis Keterangan H1 Shift work (X1) berpengaruh terhadap job performance (Y) Diterima
H2 Work overload (X2) berpengaruh terhadap job performance (Y) Ditolak H3 Work  life  balance (X3)  berpengaruh  terhadap  kinerja job performance (Y) Ditolak H4 Time management (Z) berpengaruh terhadap job performance (Y) Diterima H5 Time  management (Z)  memoderasi  pengaruh shift  work (X1) terhadap job performance (Y) Diterima H6 Time management (Z) memoderasi pengaruh work overload (X2) terhadap job performance (Y) Ditolak H7 Time  management (Z)  memoderasi  pengaruh work  life balance (X3) terhadap job performance (Y) Ditolak
Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023
Berdasarkan  hasil  analisis  hipotesis  di  atas  terdapat  tiga  hipotesis  yang  diterima diantaranya H1, H4, dan H5. Sedangkan keempat hipotsis lainnya ditolak diantaranya H2, H3, H6 dan H7.

## Uji Hipotesis Langsung
H1: Shift Work (X 1 ) berpengaruh terhadap Job Performance (Y) Hipotesis  pertama  menguji  apakah shift  work berpengaruh  terhadap job performance .  Hasil  menunjukkan  pengujian    secara    langsung  atau  parsial  varibel shift work terhadap job performance diperoleh nilai koefisien beta -0,178, nilai p-value sebesar 0,029  lebih  kecil  dari  0,05  dan  nilai  t- statistik sebesar  1,984  lebih  besar  dari  1,96. Berdasarkan  data  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa shift  work berpengaruh  negatif  dan signifikan terhadap job performance , artinya semakin tinggi pengaruh dampak shift work pada  karyawan  maka  akan  berpengaruh  dengan  menurunnya  kinerja  karyawan  Hotel ABC  di  Jawa  Barat,  sehingga hipotesis  pertama  diterima .  Hal  tersebut  membuktikan bahwa shift work terbukti memiliki pengaruh terhadap job performance.
H2: Work Overload (X 2 ) berpengaruh terhadap Job Performance (Y) Hipotesis  kedua  menguji  apakah work  overload berpengaruh  terhadap job performance .  Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien beta work  overload terhadap job  performance sebesar  0,160,  nilai  t- statistik 1,698  lebih  kecil  dari  1,96  dan nilai  p- value 0,045  lebih  kecil  dari  0,05.  Berdasarkan  data  tersebut  dapat  disimpulkan bahwa work  overload berpengaruh  positif,  namun  tidak  signifikan  terhadap job performance, maka hipotesis kedua ditolak . Hal tersebut tidak dapat membuktikan work overload memiliki pengaruh terhadap job performance.
H3: Work Life Balance (X 3 ) berpengaruh terhadap Job Performance (Y) Hipotesis  ketiga  menguji  apakah work  life  balance berpengaruh  terhadap job performance .  Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien work  life  balance terhadap job  performance sebesar  0,197,  nilai  t- statistik sebesar  1,631  lebih  kecil  dari 1,96  dan  nilai  p- value 0,052  lebih  besar  dari  0,05.  Berdasarkan  data  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa work  life  balance berpengaruh  positif,  namun  tidak  signifikan terhadap job  performance, maka hipotesis  ketiga  ditolak .  Hal  tersebut  membuktikan bahwa work overload tidak terbukti memiliki pengaruh terhadap job performance.
H4: Time Management (Z) berpengaruh terhadap Job Performance (Y) Hipotesis  keempat  menguji  apakah time  management berpengaruh  terhadap job performance .  Hasil  pengujian  menunjukkan  secara  langsung  atau  parsial  antara  varibel shift  work terhadap job  performance diperoleh  nilai  beta  0,652,  nilai  t- statistik sebesar 6,027  lebih  besar  dari  1,96  dan  nilai  p- value sebesar  0,000  lebih  kecil  dari  0,05. Berdasarkan  data  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa time  management berpengaruh positif  dan  signifikan,  maka hipotesis  keempat  diterima .  Hal  tersebut  membuktikan bahwa time management terbukti memiliki pengaruh terhadap job performance.
H5: Time  Management (Z)  memoderasi  pengaruh Shift  Work (X 1) terhadap Job Performance (Y) pada karyawan Hotel ABC di Jawa Barat Hipotesis  kelima  menguji  apakah time  management memiliki  efek  moderat terhadap  hubungan shift  work dan job  performance .  Hasil  pengujian  menunjukkan bahwa nilai koefisien beta efek moderasi pertama time management pada hubungan shift work dan job  performance sebesar 0,174,  nilai t- statistik sebesar 2,088  lebih  besar  dari 1,96,  dan  nilai  p- value 0,018  lebih  kecil  dari  0,05,  artinya  berpengaruh  positif  dan signifikan,  sehingga hipotesis  kelima  diterima .  Berdasarkan  data  tersebut  dapat disimpulkan  bahwa  dengan  adanya time  management dapat  memperlemah  pengaruh shift  work terhadap job  performance. Hal  ini  dikarenakan shift  work terhadap job performance memiliki  pengaruh  langsung  negatif  dimana  semakin  tinggi  pengaruh dampak shift  work maka  akan  menurunkan job  performance. Adapun  tingkat  efek moderasi pada kategori tinggi dengan nilai f square 0,078 > 0,025.
H6: Time Management (Z) memoderasi pengaruh Work Overload (X 2 ) terhadap Job Performance (Y) pada karyawan Hotel ABC di Jawa Barat Hipotesis  keenam  menguji  apakah time  management memiliki  efek  moderat pengaruh work overload dan job performance . Hasil pengujian menunjukkan bahwa nilai koefisien beta efek moderasi kedua time management pada hubungan work overload dan job  performance sebesar  -0,026,  nilai  t- statistik sebesar  0,267  lebih  kecil  dari  1,96, dengan nilai p- value 0,395 lebih besar 0,05, f square 0,002 <0,05 artinya efek moderasi kecil.  Hasil  hipotesis  memiliki  efek  moderasi  kecil  tetapi  t- statistik tidak  memberikan pengaruh  signifikan,  yang  diartikan  bahwa time  management tidak  mampu  memoderasi pengaruh work overload terhadap job performance sehingga, hipotesis keenam ditolak . Hasil  ini  dapat  diartikan  bahwa  tinggi  rendahnya work  overload yang  dimoderasi  oleh time  management tidak  dapat  memperlemah  pengaruh work  overload terhadap job performance.
H7: Time Management (Z) memoderasi hubungan antara Work life Balance (X 3 ) dan Job performance (Y) pada karyawan Hotel ABC di Jawa Barat Hipotesis  ketujuh  menguji  apakah time  management memiliki  efek  moderat  pada hubungan work  life  balance terhadap job  performance .  Hasil  pengujian  menunjukkan bahwa  nilai  koefisien  beta  efek  moderat time  management pada  pengaruh work  life balance terhadap job performance sebesar 0,180, nilai t- statistik sebesar 1,686 lebih kecil dari 1,96, dan nilai p -value 0,046 lebih kecil dari 0,05, nilai f square 0,103 >0,025 artinya efek  moderasi  tinggi.  Hasil  hipotesis  memiliki  efek  moderasi  tinggi  tetapi  pada  nilai  t- statistik tidak  memberikan  pengaruh  signifikan  yang  diartikan  bahwa time  management tidak  mampu  memoderasi  pengaruh work  life  balance terhadap job  performance sehingga, hipotesis ketujuh ditolak . Hal ini dapat diartikan bahwa tinggi rendahnya time management yang  dimoderasi  oleh time  management tidak  dapat  memperkuat  pengaruh work life balance terhadap job performance.

## Sumber: Data Primer Diolah Penulis, 2023

## Shift Work Berpengaruh Terhadap Job Performance
Hal  ini juga  dipengaruhi oleh  karyawan  Hotel  ABC  di Jawa  Barat  yang  berusia <20 tahun atau >40 tahun merupakan usia yang rentan mengalami gangguan tidur. Hal ini didasarkan  pada  kemampuan  karyawan  untuk  beradaptasi  dengan  lingkungan  kerjanya, dimana usia di bawah 20 tahun merupakan usia awal seseorang untuk bekerja, sehingga pada masa inilah pekerja mulai beradaptasi dengan pekerjaannya karena pola rotasi kerja yang  cukup  cepat  berubah  atau  jumping  shift  dimana  karyawan  hotel  mengalami pergantian  shift  yang  sama  sekali  berbeda  dengan  shift  sebelumnya  dan  terkadang memiliki  gaya  hidup  yang  kurang  baik  khususnya  dalam  mengonsumsi  kafein  yang terlalu  banyak.  Sedangkan  untuk  pekerja  yang  berusia  di  atas  40 tahun didasarkan  pada banyaknya keluhan kesehatan dan penurunan terhadap beberapa fungsi organ yang timbul pada usia tersebut, hal ini diduga dapat menyebabkan gangguan pada pola tidur pekerja. Karyawan shift berisiko mengalami masalah tidur yang disebut shift work sleep disorder (SWSD).  Pengaruh  ini  juga  disebabkan  oleh  jumlah  karyawan  yang  lebih  banyak perempuan, dimana tidak terlalu bisa bertahan sampai larut malam.
Oleh  kekurangan  waktu  tidur  akibat  pola  tidur  yang  tidak  teratur  dapat menyebabkan  gangguan  pada  circadian  rhythms.  Circadian  rhythms  yaitu  akibat  jet  lag atau  shift  kerja  yang  menyebabkan  karyawan  merasa  kelelahan.  Kelebihan  atau kekurangan  tidur  sama  –  sama  dapat  berbahaya  bagi  kesehatan.  Dampak  dari  kualitas tidur  yang  buruk  diantaranya  yaitu  seperti  penurunan  aktivitas  sehari-hari,  rasa  lelah, lemah,  tanda  vital  tidak  stabil,  kondisi  neuromuscular  yang  buruk,  proses penyembuhan luka lambat dan penurunan daya imunitas tubuh.
Khususnya  bagi  karyawan  yang  mendapatkan  shift  malam,  jam  tidur  malam biasanya  diubah  menjadi  tidur  siang.  Namun,  secara  kualitas  dan  kuantitas  tidur  siang banyak  terganggu,  antara  lain  oleh  kebisingan  lingkungan  tempat  tinggal  sehingga umumya  tidak  bisa  beristirahat  maksimal  dapat  menurunkan  konsentrasi  pada  saat bekerja,  dan  akibat  terburuknya  adalah  dapat  menyebabkan  kecelakaan  kerja.  Selain  itu dan terkadang pada pagi harinya, karyawan mempunyai aktivitas lain dirumah yang harus diselesaikan.  Sehingga  pada  waktu  kerja  shift  malam  kondisi tubuh tidak  maksimal  dan bekerja  menjadi  kurang  fokus  akibat  rasa  kantuk.  Bila  hal  ini  terus  mernerus  terjadi
Hipotesis Koefisien Keterangan Beta TStatistics  P Value H1 Shift work ( X 1 ) berpengaruh terhadap job performance (Y) -0,178 1,984 0,029 Diterima H2 Work  overload (X 2 )  berpengaruh terhadap job performance (Y) 0,160 1,698 0,045 Ditolak H3 Work life balance (X 3 ) berpengaruh terhadap  kinerja job  performance (Y) 0,197 1,631 0,052 Ditolak H4 Time  management (Z)  berpengaruh terhadap job performance (Y) 0,652 6,027 0,000 Diterima H5 Time  management (Z)  memoderasi pengaruh shift  work (X 1 )  dan job performance (Y) 0,174 2,088 0,018 Diterima H6 Time  management  (Z)  memoderasi pengaruh  work  overload  (X2) terhadap job performance (Y) -0,026 0,267 0,395 Ditolak H7  Time  management  (Z)  memoderasi pengaruh  work  life  balance  (X3) terhadap job performance (Y) 0,180 1,686 0,046 Ditolak
makan  akan  menimbulkan  gejala  kesehatan  menurun  dirasakan  bisa  mengakibatkan gangguan kesehatan fisik dan sulit mengatur emosi, perubahan suasana hati/moody yang telah dirasakan beberapa karyawan.
Karyawan  juga  merasa  dengan  adanya  shift  work  mengakibatkan  hari  libur  (off) pada  hari  yang  berbeda  -  beda  setiap  minggunya  yang  membuat  karyawan  sulit menghabiskan  waktu  bersama  keluarga  atau  kegiatan  pribadi.  Sebenarnya  aspek-aspek dalam keseharian (pribadi) yang tidak kalah pentingnya, seperti waktu bersama keluarga, komunitas,  dan  aktivitas  yang  bersifat  personal  lainnya  yang  berefek  positif  bagi karyawan sesekali harus dibatalkan karena ketidaksesuaian shift work setiap harinya. Hal ini  menyebabkan  ketidakpuasan  kerja  karyawan  sehingga  mempengaruhi  penurunan job performance  karyawan.  Apabila  ada  hal  yang  penting  dalam  keperluan  pribadi  atau keluarga dan jadwal tidak sesuai maka karyawan terkadang mengabaikannya.
Sejalan penelitian sependapat dengan Moon et al (2015), di kutip dalam Jurnal The Association Between Shift Work and Depression in Hotel Workers terhadap karyawan di hotel-hotel  di  Korea,  bahwa  karyawan  hotel  yang  bekerja  dengan  shift  kerja  rotasi  baik siang  maupun  malam  hari  dan  bekerja  tetap  pada  malam  hari  kemungkinan  mengalami depresi  yang  meningkat  secara  signifikan,  dibandingkan  dengan  karyawan  yang  bekerja dengan  jam  kerja  tetap  pagi  atau  siang  hari,  karena  waktu  mereka  lebih  fleksibel  untuk bisa berkumpul bersama rekan ataupun teman. Hal ini dikarenakan, menurut Winarsunu (2008),  manusia  mempunyai  Circadian  Ryhthem,  yaitu  fluktasi  dari  berbagai  macam fungsi  tubuh  selama  24  jam.  Pada  malam  hari  manusia  berada  pada  fase  trophotropic yaitu  fase  dimana  tubuh  melakukan  pembaharuan  cadangan  energi  atau  menguatkan kembali fungsinya. Sedangkan fase siang hari manusia berada pada fase ergotropic yaitu fase  dimana  semua  organ  dan  fungsi  tubuh  siap  untuk  melakukan  suatu  tindakan  yang dapat mempengaruhi beberapa perubahan fisik dan psikologi tubuh manusia.
Penelitian ini tidak sejalan dengan penelitan yang dilakukan oleh Shaheed Zulfikar Ali Bhutto (2018), yang berjudul Determinants of Shift Work Impacting Job Satisfaction: A study on Service Sector Organizations in Pakistan. Penelitian tersebut mengungkapkan bahwa  determinan  shift  work  pada  perusahaan  jasa  di  Paskitan  berdampak  positif terhadap kepuasan kerja. Di negara  – negara ini, shift work dianggap sebagai salah satu sarana untuk meningkatkan tingkat pendapatan karena memiliki jam kerja lebih fleksibel dan  kinerja  karyawan  sangat  baik  karena  sesuai  dengan  keterampilan  mereka  di  bidang minat  terkait  dan  terus  diberikan  pelatihan  untuk  dapat  meningkatkan  standar  hidupnya. Sependapat  juga  dengan  Lestari,  et.,al.,  (2020)  shift  work  berpengaruh  tidak  signifikan dan  positif  terhadap  kinerja  karyawan,  karena  karyawan  menerima  dengan  shift  work diberikan oleh perusahaan.

## Work Overload Berpengaruh Terhadap Job Performance
Karyawan  Hotel  ABC di Jawa  Barat  berpendapat  bahwa  apabila saat  high  season beban  kerja  akan  semakin  bertambah  dari  biasanya.  Khususnya  untuk  departmen housekeeping dan F&B Servcie dan Product yang memiliki beban kerja meningkat pada saat  high  season,  karena  tingkat  hunian  kamar  di  atas  60%.  Karyawan  housekeeping harus  dengan  cepat  dan  sigap  merapikan  kamar  agar  pengunjung  dapat  check  in  tepat waktu.  F&B  Servcie  dan  Product  harus  terus  melayani  tamu  dengan  memastikan ketersediaan  makanan  dan  minuman  dengan  memberikan  service  terbaik.  Karyawan mengatakan bahwa pada saat situasi tersebut seringkali diperhadapkan dengan pekerjaan yang  sangat  beragam  diwaktu  bersamaan  bahkan  diluar  tupoksi  karena  jumlah  tenaga kerja  tetap  atau  terbatas.  Sebagaian  besar  karyawan  dapat  menyelasikan  pekerjaannya dengan  tepat  waktu,  walaupun  masih  ada  yang  harus  lembur  (over  time)  untuk menyelesaikan pekerjaan karena menunda pekerjaannya.
Namun,  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  menerima  beban  kerjanya,  karena masih  tergolong  stabil  dan  sesuai  kemampuan  karyawan  walaupun  dalam  kondisi workoverload. Karyawan merasa beban kerja itu sudah menjadi tanggung jawabnya yang harus  dikerjakan  dalam  memberikan  pelayanan  ekstra  kepada  pelanggan  sehingga  tidak
mempengaruhi  job  performancenya.  Hal  ini  diindikasi  juga  karena  usia  karyawan didimoninasi  usia  muda  yang  masih  memiliki  tenaga  dan  stamina  fisik  yang  lebih  dari pada  usia  di  atasnya.  Karyawan  juga  memiliki  tingkat  pendidikan  akhir  didominasi  S1 dibidang perhotelan bahkan ada yang sudah S2, artinya karyawan secara tidak langsung sudah mengetahui bidang pekerjaannya secara lebih profesional.
Sebagian besar karyawan masih memiliki pengalaman satu sampai dua tahun yang dapat  dikategorikan  sebagai  pekerja  pemula.  Karyawan  pemula  bisaya  menganggap pekerjaan  menjadi  sesuatu  hal  yang  menantang  serta  memungkinkan  mereka mengembangkan  kemampuan  dan  pengalamannya  didunia  kerja.  Karyawan  usia  muda juga  biasanya  mampu  memotivasi  dirinya  dalam  bekerja.  Semakin  berpengalaman seseorang  maka  pekerjaannya  semakin  kurang  menantang,  sehingga  menimbulkan ketidakpuasan.  Dari  hal  tersebut  diketahui  bahwa  usia  dan  masa  kerja  mempengaruhi pengalaman  kerja  seorang  karyawan.  Pengetahuan  dan  keterampilan  yang  dimiliki karyawan  mampu  memahami  dan  mengimbangi  sulitnya  pekerjaan.  Hal  ini  sejalan dengan  hasil  penelitian Tripambudi  (2022),  menyebutkan  orang  yang  mempunyai pendidikan lebih tinggi, formal atau informal akan mempunyai wawasan yang lebih luas terutama dalam penghayatan pekerjaan.
Seperti yang diungkapkan oleh Maftucha (2020), adapun kendala – kendala terkait work overload yang sering dihadapi karyawan hotel dituntut mengoptimalkan kinerjanya saat tingkat hunian kamar  hotel rata  – rata di atas 50 %, dengan jumlah karyawan yang tetap  sehingga  menyebabkan  work  overload.  Hasil  ini  sependapat  dengan  Jannah,  2020 berdasarkan  penelitannya  yang  judul  Pengaruh  Beban  Kerja  dan  Lingkungan  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Perumda Air Minum Tirta Dhaha Kota Kediri) menyatakan bahwa beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Menurut  Razana  Juhaida  Johari,  Nordayana  Sri  Ridzoan,  Arumega  Zarefar
Johari, Johari (2019)  dengan  penelitian  yang  berjudul The  Influence of  Work  Overload, Time Pressure and Social Influence Pressure on Auditors’ Job Performance menyatakan kelebihan beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja; namun, orang biasanya  bereaksi  berbeda  terhadap  beban  kerja.  Menurut  Bazilai  (2021),  mengatakan beberapa  penelitian  mengungkapkan  work  overload  yang  dirasakan  karyawan diterimanya  dan  menganggapnya  sebagai  tantangan,  walaupun  ada  yang  menunjukkan frustrasi.  Oleh  karena  itu  dapat  diartikan  job  performance  dapat  ditingkatkan  dan diturunkan  dengan  kelebihan  beban  kerja  (work  overload)  tergantung  bagaimana karyawan menyikapinya.

## Work Life Balance Berpengaruh Terhadap Job Performance
Walapun  memiliki  tuntutan  pekerjaan  yang  cukup  tinggi  karyawan  selalu  sadar dengan  apa  yang  menjadi  tanggung  jawab  antara  keterlibatan  kerja  dan  keluarga. Meskipun,  tidak  sedikit  juga  karyawan  pernah  lelah  dan  stres  untuk  menyeimbangakan persoalan  pekerjaan  dan  masalah  keluaraga  atau  pribadi,  namun  karyawan  mampu melewatinya.  Karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  cukup  merasa  senang  dengan kehidupan pribadi dan pekerjaan yang dijalani saat ini.
Hal  ini  diindikasi  status  karyawan  yang  didominasi  oleh  karyawan  yang  masih lajang  dan  sudah  menikah  tetapi  belum  memiliki  anak.  Sehingga  sebagian  besar karyawan  belum  memiliki  tuntutan  yang  besar  dalam  kehidupan  pribadi  atau  keluarga. Karyawan  yang  telah  menikah  dan  memiliki  anak  juga  mendapatkan  dukungan  dari perusahaan dengan dapat mengambil cuti untuk alasan tertentu. Karyawan yang menikah juga  lebih  puas  dengan  pekerjaan  mereka  karena  pernikahan  memaksakan  peningkatan tanggung  jawab  yang  dapat  membuat  suatu  pekerjaan  menjadi  lebih  berharga  untuk memenuhi  kebutuhan  hidup  keluarganya.  Karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  mampu memknai setiap peristiwa kehidupannya secara mendalam pada nilai-nilai setiap aktivitas pekerjaan  dan  pribadi.  Keseimbangan  kehidupan  karyawan  tidak  bergantung  seberapa besar kebahagian yang dimiliki atau diperoleh, namun seberapa mampu karyawan dapat menyeimbangkan kehidupannya.
Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  work  life  balance  berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap job performance karyawan. Artinya jika karyawan yang  dapat  menyeimbangkan  antara  pekerjaan  dengan  kehidupannya  belum  tentu  dapat meningkatkan  job  performance  karyawan  tersebut.  Sehingga  disimpulkan  bahwa  work life  balance  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  tidak  dapat  selalu  dijadikan  sebagai indikasi berpengaruh terhadap peningkatan job performance karyawan.
Hal  tersebut  sejalan  dengan  pendapat  dari  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan oleh  Gruber  (2021)  yang  menyatakan  bahwa  worklife  balance  berpengaruh  positif  dan tidak  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Menurut  Hascaya  Ciptaning  Herlambang dengan  penelitian  berjudul  Pengaruh  Work  Life  Balance  Terhadap  Kinerja  Karyawan Dengan  Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening  (2019),  menyatakan  work  life balance  tidak  berpengaruh  terhadap  job  performance,  karena  karyawan  dapat mengimbanginya.

## Time Management Berpengaruh Terhadap Job Performance
Sebagaian  besar  karyawan  Hotel  ABC  di Jawa  Barat  merasa  dengan  adanya  time management  yang  diterapkan  secara  personal  mempengaruhi  job  performancenya. Artinya  jika  variabel  time  management  mengalami  kenaikan  sebesar  1%,  maka sebaliknya  variabel  job  performance  kenaikan  sebesar  0,652,  yang  dimaksud  adalah berbanding  lurus.  Berdasarkan  penelitan  yang  dilakukan  dinyatakan  bahwa  sebagian besar  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  mulai  beradaptasi  untuk  mampu  menyusun pekerjaan  dan  menentukan  yang  mana  menjadi  prioritasnya  dari  hal  yang  penting terdahulu (mendesak), hingga mengerjakan pekerjaan rutinitas tanpa deadline.
Pengaruh time management terhadap job performance karyawan ini dipengaruhi juga  oleh  responden  didominasi  dari  departemen  Housekeeping.  Housekeeping bertanggung jawab atas kebersihan, kerapian, dan kenyamanan kamar dan ruangan umum lainnya. Housekeeping sudah terbisa dengan tuntutan waktu kerja yang tinggi dan bekerja dengan  mengalokasikan  jam  kerja  dengan  tepat  serta  tidak  boleh  meleset.  Tugas utamanya  adalah  menyediakan  kamar  yang  bersih  dan  siap  untuk  dijual  ini  sangat berpengaruh  dalam  menunjang  sistem  operasional  hotel. Kemampuan  time  management yang  dimiliki  oleh  karyawan  ini  tidak  terlepas  dari  evaluasi  manajemen  hotel  tehadap kebutuhan  pelatihan  time  management  dan  pengembangan  bagi  karyawan  agar  kinerja mereka lebih optimal. Karyawan Hotel ABC di Jawa Barat membagi  manajemen waktu menjadi  tiga  kategori  berbeda:  perilaku  estimasi  waktu,  perilaku  perencanaan,  dan perilaku pemantauan.
Time management sangat penting dalam pekerjaan perhotelan khususnya bidang oprasional.  Pengunjung  tidak  suka  untuk  menunggu  ketika  mereka  mengharapkan layanan  pada  waktu  tertentu,  dan  keterlambatan  dapat  menyebabkan  rekan  kerja  harus mengatur  ulang  jadwal  untuk  menutupi  tanggung  jawab  karyawan  lainnya  yang berhalangan, sehingga dapat mengurangi kualitas layanan yang dapat berikan. Membuat pengunjung  menunggu  dapat  menyebabkan  kemarahan  dan  frustasi,  namun  tepat  waktu akan membuat interaksi lebih menyenangkan bagi karyawan dan pengunjung.
Semakin seseorang mampu dan cermat mengatur waktunya dalam tugas-tugas dan pekerjaannya,  berimplikasi  pada  peningkatan  job  performance.  Sebaliknya,  semakin rendahnya  kemampuan  time  management  maka  job  performance  yang  dihasilkan  akan menurun. Secara khusus, karyawan menunjukkan bahwa time management dapat sangat bermanfaat bagi karyawan untuk mempertahankan job performancenya, ketika karyawan tidak  memiliki  cukup  waktu  untuk  menyelesaikan  semua  tugasnya  dan  mengantisipasi jika terjadi sesuatu.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Riaza  (2019) dalam  penelitiannya  yang  berjudul  Pengaruh  Penerapan  Manajemen  Waktu  Terhadap Kinerja  Pegawai  Pada  Badan  Pengelola  Keuangan  Daerah  Kabupaten  Pangkep menyatakan bahwa manajemen waktu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Badan Pengelola Keuangan Daerah Kabupaten Pangkep. Hal ini dikarenakan
apabila manjemen waktu dapat dioptimalkan maka akan berpengaruh kepada peningkatan kinerja  pegawai.  Selain  itu,  Ahmad  dkk.  (2012)  menemukan  bahwa  kinerja  pekerjaan dipengaruhi secara signifikan oleh manajemen waktu. Mereka juga menunjukkan bahwa sangat penting bagi organisasi untuk melatih karyawan mereka dalam manajemen waktu yang tepat, karena ini merupakan faktor penting dalam mencapai kinerja karyawan yang tinggi, yang kemudian tercermin dalam kinerja organisasi.
Namun,  penelitian  ini  bertentengan  dengan  pendapat  Macan  (1994)  manajemen waktu  tidak  selalu  memiliki  efek  positif  pada  individu.  Hal  ini  dikarenakan  perilaku manajemen  waktu  tertentu  dapat  memiliki  efek  positif  pada  ketegangan  dan  kepuasan kerja, tetapi tidak pada kinerja pekerjaan. Penggunaan perilaku manajemen waktu, seperti membuat  daftar  tugas,  tidak  bermanfaat  bagi  semua  orang  yang  tidak  dapat  konsisten pada prilakunya.

## Time Management Memoderasi Pengaruh Shift Work Terhadap Job Performance
Pada  saat  hari  libur,  karyawan  lebih  memilih  untuk  beristirahat  dirumah  untuk mempersiapkan  shift  hari  berikutnya.  Karyawan  sangat  perlu  beradaptasi  untuk menyesuaikan  jam  tidur  dan  keteraturan  pola  makan  dimana  dapat  berdampak  pada kesehatan  fisik  dan  mental  dan  bekerja  menjadi  kurang  fokus  karena  kekurangan  tidur yang menyebabkan kantuk saat bekerja. Hal inilah yang mengakibatkan job performance karyawan menurun dan bisa saja berakibat pada kecelakan bekerja. Melihat kondisi kerja tersebut Karyawan Hotel ABC di Jawa Barat memiliki cara time management masing  – masing.  Karyawan  mencoba  mengataur  waktu  untuk  mendisiplinkan  diri  pada  saat istirahat terutama pada saat shift malam, dan sidipin menjaga pola makan. Kegiatan time management  membantu  mereka  menghilangkan  gangguan  yang  mempengaruhi produktivitas  kerjanya  dan  tidak  kehilangan  waktu  untuk  menghabiskan  waktu  dengan orang terkasih.
Karyawan selalu berusaha untuk selalu tepat waktu dalam bekerja, sehingga pulang tepat waktu dan pekerjaan diselesaikan dengan maksimal. Manajemen waktu  membantu mengatur  hidup  karyawan  lebih  disiplin  sehingga  dapat  menjalani  kegiatan  lain  yang bermanfaat  sebelum  atau  sesudah  bekerja.  Untuk  menghilangkan  dampak  kesenjangan sosial jatah libur harus dimanfaatkan dengan maksimal dengan membuat rencana soal apa yang  akan  lakukan  dihari  libur  tersebut  bersama  keluaraga  atau  kerabat.  Mengatur  jam tidur lebih efektif yaitu 6 jam dan menjaga kesehatan baik secara mental.
Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakuakn Tangka (2004),  pada perawat di Rumah  Sakit  Dr  Sardjito  Yogyakarta  menunjukan  bahwa,  terdapat  perbedaan  kelelahan kerja  khususnya  pada  tuntutan  shift  malam.  Oleh  karena  itu  produktifitas  kerja  perawat biasanya  relatif  akan  berkurang.  Salah  satu  upaya  yang  harus  dilakukan  bagi  pihak manajemen  rumah  sakit  agar  lebih  berkembang  dan  produktifitas  perawat  dapat  terjaga adalah dengan mendisiplinkan pembagian shift work yang lebih rapi dengan menerapkan time  management  yang  tepat  agar  penjadwalan  jam  kerja  lebih  teratur  dan  tidak  berat sebelah.  Hal  tersebut  menjadi  hal  mutlak  pelayanan  perawat  dengan  time  management yang tepat terhadap shift work akan memaksimalkan kinerja karyawan.

## Time  Management  Memoderasi  Pengaruh  Work  Overload  Terhadap  Job Performance
Penelitian  ini  sejalan  dengan  pendapat  menurut  Jex  &  Elacqua  (1999)  dalam Campbell  &  Wiernik  (2015),  menemukan  bahwa  keterlibatan  dalam  aktivitas  time management  memiliki  efek  umpan  balik  positif pada kesehatan  mental  karyawan,  tetapi penelitian mereka juga menunjukkan bahwa perilaku time management tidak memoderasi pengaruh  work  overload  terhadap  job  performance.  Penelitian  tersebut  menguji  hasil dalam  pengaturan  modern  di  mana  teknologi  memainkan  peran  penting  dalam  aktivitas manajemen waktu.
Penelitian  ini  bertentangan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Iza  Zorec,  Jan Hočevar,  dan  Luka  Eržen  (2021),  pada  penelitian  yang  berjudul  The  Interplay  Among
Work  Overload  and  Time  Management  in  Predicting  Job  Performance  and  Work  Life Balance  menyatakan  bahwa  time  management  memoderasi  pengaruh  work  overload terhadap  job  performance.  Ketika  manajemen  waktu  tinggi,  maka  pengaruh  work overload  dapat  memperlemah  pengaruh  work  life  balance  terhadap  job  performance. Maharani  Ikaningtyas  (2021),  menayatakn  beban    pekerjaan    yang    telah    diterima karyawan    sangat  banyak  dan  bahkan  dirasa  sukar,  sehingga  membuat  karyawan  tidak fokus  dalam    mengerjakan    pekerjaannya.    Manajamen      waktu  yang  baik    diperlukan karyawan  agar  tugas  yang  menumpuk  dapat  terselesaikan  satu  per  satu  sehingga berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

## Time  Management  Memoderasi  Pengaruh  Work  Life  Balance  Terhadap  Job Performance
Karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  mersakan  bahwa  telah  memiliki  kehidupan yang seimbang dengan time management yang baik. Karena banyak aspek dari keluarga atau  di  rumah  sulit  diubah,  oleh  karena  itu  karyawan  membuatan  batasan  waktu  dalam pekerjaan  dan  keluarga  agar  job  performance  tetap  maksimal.  Khusnya  karyawan  yang telah menikah juga lebih puas dengan pekerjaan mereka karena pernikahan memaksakan peningkatan tanggung jawab yang dapat membuat suatu pekerjaan menjadi lebih berharga untuk  memenuhi  kebutuhan  hidup  keluarganya.  Karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat mampu memknai setiap peristiwa kehidupannya secara mendalam pada nilai-nilai setiap aktivitas  pekerjaan  dan  pribadi  Hasil  penelitian  ini  bertentang  dengan  Brough  dan Kalliath, (2015), work life balance didefinisikan sebagai keseimbangan antara peran yang ada,  yaitu  dimaksudkan  sebagai  fokus  pada  keseimbangan  waktu  dan  memperkuat keseimbangan kinerja.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  dapat  disimpulkan  yaitu  Shift  work berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  job  performance  Karyawan  Hotel  ABC  di Jawa Barat. Artinya, jika variabel shift work mengalami peningkatan satu tingkat, maka sebaliknya  variabel  job  performance  mengalami  penurunan  satu  tingkat.  Shift  work berpengaruh  terhadap  menurunnya  job  performance  karyawan  karena  fenomena ketidakteraturan pola tidur karyawan mengakibatakan kelelahan, hal ini juga dipengaruhi oleh  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  didominasi  karyawan  yang  berusia  <20  tahun yang  baru  memiliki  pengalaman  bekerja  dan  ada  karyawan  >40  tahun  merupakan  usia yang rentan mengalami gangguan tidur. Ketidakpuasan hari libur (off), yang disebabkan oleh  jadwal  kerja  tidak  menetap  setiap  harinya  yang  berdampak  pada  dampak kesenjangan sosial karyawan sehingga dapat menurunkan job performance karyawan.
Work  overload  berpengaruh  positif,  namun  tidak  signifikan  terhadap  job performance  Karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat.  Penelitian  ini  tidak  dapat membuktikan  bahwa  work  overload  memiliki  pengaruh  terhadap  job  performance. Karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat  selalu  bertanggung  jawab  dan  tidak  merasa keberatan  terhadap  work  overload  yang  diberikan,  karena  karyawan  mersa  beban  kerja yang  diberikan  perusahaan  masih  tergolong  stabil  sesuai  kemampuan  karyawan.  Hal  ini diindikasi karena usia karyawan didimoninasi usia muda yaitu <20 tahun sampai 25 tahun yang  masih  memiliki  tenaga  dan  stamina  fisik  yang  lebih  dari  pada  usia  di  atasnya  dan memiliki  tingkat  pendidikan  cukup  tinggi  sehingga  pengetahuan  dan  keterampilan  yang dimiliki oleh setiap karyawan mempengaruhi kemampuannya bekerja.
Work  life  balance  berpengaruh  positif,  namun  tidak  signifikan  terhadap  job performance.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  work  overload  tidak  memiliki  pengaruh terhadap  job  performance  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat.  Walaupun  memiliki tuntutan  pekerjaan  yang  cukup  tinggi  karyawan  selalu  sadar  dengan  apa  yang  menjadi tanggung  jawab  antara  keterlibatan  kerja  dan  keluarga  dan  cukup  merasa  puas  dengan work life balance yang dijalani saat ini. Hal ini karena status karyawan yang didominasi oleh  karyawan  yang  masih  lajang  dan  sudah  menikah  tetapi  belum  memiliki  anak.
Sehingga sebagian besar karyawan belum memiliki tuntutan yang besar dalam kehidupan pribadi  atau  keluarga.  Karyawan  yang  telah  menikah  juga  lebih  puas  dengan  pekerjaan mereka  karena  pernikahan  memaksakan  peningkatan  tanggung  jawab  yang  dapat membuat  suatu  pekerjaan  menjadi  lebih  berharga  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidup keluarganya.
Time  management  berpengaruh  positif,  dan  signifikan  terhadap  job  performance. Hal  ini  membuktikan  bahwa  jika  variabel  time  management  mengalami  kenaikan  satu tingkat maka diikuti dengan peningkatan job performance, terdapat pengaruh berbanding lurus. Karyawan Hotel ABC di Jawa Barat telah mampu untuk menyusun pekerjaan dan menentukan yang mana menjadi prioritasnya dari hal yang penting terdahulu (mendesak) sehingga  job  performance  karyawan  terus  meningkat.  Karyawan  terbiasa  dengan  time management karena pengunjung tidak suka terus menunggu ketika mereka mengharapkan layanan  pada  waktu  tertentu,  dan  keterlambatan  dapat  menyebabkan  rekan  kerja  harus mengatur  ulang  jadwal  untuk  menutupi  tanggung  jawab  karyawan  lainnya  yang berhalangan,  sehingga  dapat  mengurangi  kualitas  layanan  yang  dapat  berikan  kepada pengunjung.
Time  management  memiliki  efek  moderasi  positif  dan  signifikan  pada  pengaruh shift work terhadap job performance. Hasil ini menunjukkan bahwa dengan adanya time management dapat memperlemah pengaruh negatif shift work terhadap job performance. Time  management  berpengaruh  negatif,  namun  tidak  signifikan  yang  diartikan  bahwa time  management  tidak  mampu  memoderasi  pengaruh  work  overload  terhadap  job performance.  Hasil  ini  dapat  diartikan  bahwa  tinggi  rendahnya  work  overload  yang dimoderasi  oleh  time  management  tidak  dapat  memperlemah  pengaruh  work  overload terhadap job performance Karyawan Hotel ABC di Jawa Barat.
Time  management  memiliki  efek  positif,  namun  tidak  signifikan  pada  pengaruh work  life  balance  terhadap  job  performance.  Hasil  ini  menyatakan  bahwa  time management  tidak  dapat  memperkuat  pengaruh  work  life  balance  terhadap  job performance  karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat.  Karyawan  Hotel  ABC  di  Jawa  Barat merasakan  bahwa  telah  memiliki  kehidupan  yang  seimbang  dengan  time  management yang  baik.  Karena  banyak  aspek  dari  keluarga  atau  di  rumah  sulit  diubah,  namun karyawan  mampu  membuatan  batasan  waktu  dalam  pekerjaan  dan  keluarga  agar  job performance tetap maksimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Aydin,  Ilhan,  Karakose,  Mehmet,  &  Akin,  Erhan.  (2015).  Anomaly  detection  using  a modified kernel-based tracking in the pantograph–catenary system. Expert Systems with Applications , 42 (2), 938–948.
Campbell, John P., & Wiernik, Brenton M. (2015). The modeling and assessment of work performance. Annu. Rev. Organ. Psychol. Organ. Behav. , 2 (1), 47–74. Delima,  Ratumas  Hartha.  (2018).  Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Kelelahan  Kerja (Studi  Kasus  pada  Karyawan  PT.  Adira  Dinamika  Multi  Finance  Cabang  Muara Bungo). Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi , 18 (2), 230–239. Ernst Kossek, Ellen, Lewis, Suzan, & Hammer, Leslie B. (2010). Work—life initiatives and organizational change: Overcoming mixed messages to move from the margin to the mainstream. Human Relations , 63 (1), 3–19.
Fauzi, Yusni. (2017). Peran Pesantren Dalam Upaya Pengembangan Manajemen Sumber Daya  Manusia  (Msdm)  Entrepreneurship  (Penelitian  Kualitatif  Di  Pondok Pesantren Al-Ittifaq Rancabali Bandung). Jurnal Pendidikan Uniga , 6 (1), 1–8.
Furadantin,  R.  (2018).  Analisis  data  menggunakan  aplikasi  smartpls  v.  3.2.  7  2018.
Jurnal Manajemen , 1 (1), 1–18.
Gruber, June, Prinstein, Mitchell J., Clark, Lee Anna, Rottenberg, Jonathan, Abramowitz, Jonathan  S.,  Albano,  Anne  Marie,  Aldao,  Amelia,  Borelli,  Jessica  L.,  Chung, Tammy,  &  Davila,  Joanne.  (2021).  Mental  health  and  clinical  psychological science in the time of COVID-19: Challenges, opportunities, and a call to action.
American Psychologist , 76 (3), 409.
Johari,  Razana  Juhaida,  Ridzoan,  Nordayana  Sri,  &  Zarefar,  Arumega.  (2019).  The influence  of  work  overload,  time  pressure  and  social  influence  pressure  on auditors’ job performance. International Journal of Financial Research , 10 (3), 88– 106.
Khatib,  Rasha,  Schwalm,  Jon  David,  Yusuf,  Salim,  Haynes,  R.  Brian,  McKee,  Martin, Khan,  Maheer,  &  Nieuwlaat,  Robby.  (2014).  Patient  and  healthcare  provider barriers to hypertension awareness, treatment and follow up: a systematic review and meta-analysis of qualitative and quantitative studies. PloS One , 9 (1), e84238. Pradana,  Pandu.  (2022).  Pengaruh  Beban  dan  Stress  Kerja  Serta  Work  Life  Balance terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi  pada  PT.  PGN  Tbk). Syntax  Literate;  Jurnal Ilmiah Indonesia , 7 (3), 1900–1925. Ross,  Robert,  Chaput,  Jean  Philippe,  Giangregorio,  Lora  M.,  Janssen,  Ian,  Saunders, Travis J., Kho, Michelle E., Poitras, Veronica J., Tomasone, Jennifer R., El-Kotob, Rasha, & McLaughlin, Emily C. (2020). Canadian 24-Hour Movement Guidelines for Adults aged 18–64 years and Adults aged 65 years or older: an integration of physical  activity,  sedentary  behaviour,  and  sleep. Applied  Physiology,  Nutrition, and Metabolism , 45 (10), S57–S102.
Sánchez-Hernández,  M.  Isabel,  González-López,  Óscar  Rodrigo,  Buenadicha-Mateos, María, & Tato-Jiménez, Juan Luis. (2019). Work-life balance in great companies and pending issues for engaging new generations at work. International Journal of Environmental Research and Public Health , 16 (24), 5122. Setiono,  Dedi  Bangun,  Susetyo,  Budi,  &  Mubarok,  Abdullah.  (2017).  Pengaruh profitabilitas,  keputusan  investasi,  kebijakan  dividen  dan  kebijakan  hutang terhadap  nilai  perusahaan  (Studi  empiris  pada  perusahaan  manufaktur  sektor industri  barang  konsumsi  yang  terdaftar  di  Bursa  Efek  Indonesia  periode  2011- 2015). Permana: Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi , 8 (2).
Sugiama,  A.  Gima.  (2011).  Ecotourism:  Pengembangan  Pariwisata  berbasis  konservasi alam. Bandung: Guardaya Intimarta , 17.
Tripambudi,  Kurniasari,  Kirana,  Kusuma  Chandra,  &  Welsa,  Henny.  (2022).  Analisis beban kerja dan stres kerja selama pandemi covid-19 terhadap kinerja guru dengan quality of work life sebagai variabel intervening. AKUNTABEL , 19 (1), 123–134.
Winarsunu, Tulus. (2008). Psikologi keselamatan kerja . UMMPress.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.