## PENILAIAN KUALITAS INFORMASI DRM PASIEN RAWAT INAP PADA KASUS CEREBRAL INFARCTION DI RSUD SLEMAN
Dianatus Solehah 1 , Feby Erawantini 2,3 Jurusan Kesehatan, Politeknik Negeri Jember, Indonesia 1 e-mail: dianatussolehah@gmail.com

## Abstrak
Penilaian  kualitas  informasi  dokumen  rekam  medis  dapat  membantu  untuk  mengetahui  skor  nilai  yang menentukan tingkat kualitas informasi yang dihasilkan oleh dokumen rekam medis rawat inap pada kasus cerebral  infarction.  Berdasarkan  studi  pendahuluan  telah  dilakukan  di  RSUD  Sleman  –  DI.  Yogyakarta pada tanggal 26 Februari 2020 didapat suatu permasalahan terkait isi dokumen rekam medis yang tidak lengkap. Penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas informasi dokumen rekam medis pasien rawat inap pada kasus Cerebral Infarction di RSUD Sleman D.I.Yogyakarta. metode deskriptif dan desain penelitian crossectional  dengan  melakukan  observasi  terhadap  23  dokumen  rekam  medis  yang  diambil  dari  hasil sampling  dengan  menggunakan  metode  slovin  untuk  mendapatkan  jumlah  sampel  dari  204  populasi terkait kasus cerebral infarction pada unit rawat inap. Hasil penelitian Penilaian kualitas informasi dokumen rekam medis menggunakkan empat dimensi dari product and service performance for information quality model rerata hasil penilaian masuk dalam kategori baik untuk setiap dimensi. Penilaian dimensi dinilai baik karena hasil perolehan dari 13 skor penilaian isian dokumen rekam medis rawat inap yang menjadi sampel penelitian. Isian dokumen rekam medis yang dinilai masih buruk adalah isian kejelasan tulisan dokter dan kelengkapan nama dan tanda tangan pada petugas pemberi asuhan salah satunya pada DPJP .
Kata Kunci : kualitas informasi, aimq, drm, rawat inap

## Abstract
The assessment of the quality of medical record document information can help to find out the scores that determine the level of quality of information produced by inpatient medical record documents in cases of cerebral  infarction.  Based  on  preliminary  studies,  it  has  been  carried  out  at  Sleman  District  General Hospital. Yogyakarta on February 26, 2020 found a problem related to the contents of incomplete medical record documents. This study aims to assess the quality of inpatient medical record document information in  the  case  of  Cerebral  Infarction  in  Sleman  D.I.Yogyakarta  Hospital.  Descriptive  method  and  cross- sectional  research  design  by  observing  23  medical  record  documents  taken  from  the  sampling  results using the Slovin method to obtain a sample of 204 populations related to cases of cerebral infarction in the inpatient unit. Research results The assessment of the quality of information on medical record documents uses four dimensions of product and service performance for information quality. Dimension assessment was  considered  good  because  of  the  results  of  13  scores  in  filling  out  the  inpatient  medical  record documents  that  became  the  study  sample.  The  contents  of  medical  record  documents  which  were considered to be still poor were the contents of the clarity of the doctor's writing and the completeness of the name and signature of the care provider, one of which was at the DPJP.
Keywords: information quality, aimq, drm, inpatient.

## 1.  Pendahuluan
Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan  perorangan  secara  paripurna  dengan  menyediakan  pelayanan  rawat  inap,  rawat jalan, dan gawat darurat(Depkes RI, 2004). Berdasarkan studi pendahuluan di RSUD Sleman ditemukan  masalah  terkait  isi  dokumen  rekam  medis  yang  tidak  lengkap,  kurangnya  ke konsistenan isi identitas pasien pada setiap formulir didalam dokumen rekam medis, autentikasi yang masih kurang dalam menyertakan nama jelas bagi petugas yang bertanggung jawab pada pasien tersebut, dan pada pembetulan kesalahan masih terdapat ketidaksesuaian yaitu coretan tidak  disertakan  paraf  dan  coretan  yang  diberikan  pada  tulisan  yang  salah  tidak  hanya  sekali sampai menutupi tulisan yang salah dan masalah tulisan pada diagnose maupun pada formulir asuhan  yang  menjelaskan  diagnosa  pasien  serta  tindakan  maupun  perawatan  yang  diberikan tersebut tidak dapat terbaca dengan jelas. Dampak dari permasalahan diatas yaitu, isi dokumen rekam  medis  dengan  status  tidak  lengkap  akan  menghasilkan  informasi  yang  kurang valid khususnya bagi rumah sakit, kurangnya ke konsistenan isi identitas pasien pada setiap formulir
didalam  dokumen  rekam  medis  yang  dapat  menyebabkan  tertukarnya  formulir  rekam  medis dengan  pasien  lain  dengan  identitas  hampir  mirip.  Berdasarkan  permasalahan  yang  diatas peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penilaian  terkait  kualitas  informasi  dokumen  rekam  medis rawat  inap  khususnnya  pada  kasus cerebral  infarction atau  stroke  dengan  menggunakan metode AIMQ.
A  Methodology  for  Information  Quality Assessment, AIMQ  berisi  komponen product  and service  performance  for  information  quality  (PSP  / IQ)  model , information  quality  assessment instrument, dan information quality gap analysis techniques (Lee et al. , 2002) . Penilaian kualitas informasi dengan model PSP / IQ mengatur dimensi utama dalam penilaian kualitas informasi sehingga  dapat  memberikan  keputusan  yang  bermakna  dan  dapat  bermanfaat  untuk meningkatkan kualitas informasi.
Penelitian ini bertujuan untuk menilai kualitas informasi dokumen rekam medis pasien rawat inap  pada  kasus Cerebral  Infarction di  RSUD  Sleman  D.I.Yogyakarta  dengan  menggunakan model AIMQ yaitu dengan menilai dimensi fee for error, concinse representation, completenes, consistent representation.
2.  Metode Penelitian
2.1 Jenis/desain Penelitian
Merupakan penelitian kuantitatif diskriptif dengan pendekatan crossectional

## 2.2 Subjek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini yaitu 23 dokumen rekam medis diambil dari hasil sampling dengan menggunakan metode slovin untuk mendapatkan jumlah sampel dari 204 populasi terkait kasus cerebral infarction pada unit rawat inap.

## 2.3Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  yaitu  dengan  melakukan  observasi  terhadap  23 dokumen rekam medis rawat inap.

## 2.4 Metode Analisis Data
Analisis  data  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan  metode  AIMQ. A  Methodology  for Information Quality Assessment. Menilai kualitas informasi dokumen rekam medis berdasarkan free  for  error atau  dilihat  dari  seberapa  jauh  informasi  benar  dan  dapat  diandalkan, concinse representation atau  seberapa  jauh  informasi  dapat  diwakili, completenes atau  seberapa  jauh informasi tidak hilang dan cukup dalam dan luas, consistent representation atau menilai sejauh mana informasi berada pada format yang sama.
3. Hasil dan Pembahasan
3.1  Penilaian  Kualitas  Informasi  pada  Kesesuaian  Spesifikasi  Dokumen  Rekam  Medis Pasien Rawat Inap Studi Kasus Cerebral Infarction Berdasarkan Dimensi Free of Error
Dokumen  rekam  medis  pasien  rawat  inap  cukup  sering  mengalami  kesalahan  pada  item isian  nama  dan  tanda  tangan  yang  memiliki  tanggung  jawab  terhadap  pelayanan  yang diberikan. Hasil observasi dimensi free of error pada item isian nama dan tanda tangan tingkat kesalahan  mencapai  12  dokumen  rekam  medis.  Nama  dan  tanda  tangan  wajib  diisi  di  dalam dokumen  rekam  medis  pasien  rawat  inap  setiap  pasien  berkunjung  ke  dokter.  Penyebab ketidaklengkapan  dari  pengisian  nama  dan  tanda  tangan  dari  dokumen  rekam  medis  pasien rawat inap yaitu petugas pemberi asuhan pelayanan lupa tidak menyertakan nama terang pada tanda  tangannya.  Pembenaran  isian  dokumen  rekam  medis  dapat  diterima  dengan  cara:  1) Coret  dengan  satu  garis  pada  isian  yang  salah;  2)  Tambahkan  nama  dari  petugas  yang merevisi beserta tanda tangan, tanggal, dan waktu koreksi dilakukan.
Menurut  Legal Medical  Record  Standard University  of  California  bahwa  apabila  terjadi kesalahan dalam pengisian dokumen rekam medis, petugas tidak diperkenankan menghapus, mengedit atau mengubah isian yang asli. Informasi yang tidak akurat tetap harus bisa diakses, apabila terdapat koreksi atau revisi harus diberikan tanda tangan petugas yang membuat revisi. Penilaian  kualitas  informasi  dokumen  rekam  medis  dengan  dimensi free  of  error dinyatakan
kurang  memuaskan  sehingga  perlu  segera  dilakukan  perbaikan  baik  ditingkat  operasional, taktis dan strategis.
3.2  Penilaian  Kualitas  Informasi  pada  Kesesuaian  Spesifikasi  Dokumen  Rekam  Medis Rawat Inap Kasus Cerebral Infarction Berdasarkan Dimensi Concise Representation . Dokumen  rekam  medis  pasien  rawat  inap  kasus cerebral  infarction yang  dianalisis berdasarkan dimensi concise representation dinilai dengan melihat seberapa ringkas informasi dalam  dokumen  rekam  medis  pasien  rawat  inap.  Penilaian  kualitas  dokumen  rekam  medis rawat  inap  kasus cerebral  infarction menggunakan  dimensi concise  representation rerata capaian  sebesar  72,84%  Ketidakringkasan  dalam  penilaian  kualitas  dokumen  rekam  medis rawat inap studi kasus cerebral infarction paling banyak pada isian identitas pasien.
Penyebab dari Ketidakringkasan isian identitas pasien tersebut yaitu: 1) Peneliti tidak dapat menganalisis karena isian tidak terisi, 2) Peneliti tidak dapat menganalisis karena isian identitas pasien  hanya  terisi  sebagian  yaitu  nama  dan  umur.  Representasi  ringkas  dari  catatan  klinis yang  diberi  label  /  identitas  pasien  dapat  memudahkan  dokter  untuk  menggunakan  catatan dokumen rekam medis karena dokter dapat mengumpulkan catatan dari waktu ke waktu dalam deret  waktu  direkam  medis  pasien(Dewi,  2017).  RSUD  Sleman  perlu  segera  mengadakan analisa  terkait  penyabab  ketidakringkasan  pengisian  dokumen  sehingga  kualitas  informasi dalam dokumen rekam medis dapat segera ditingkatkan.
Hasil  observasi  peneliti  pada  dokumen  rekam  medis  pasien  rawat  inap  kasus cerebral infarction menggambarkan bahwa petugas kesehatan yang memiliki wewenang membuka dan mengisi  dokumen  rekam  medis  telah  berusaha  mengisi  dengan  baik  terutama  pada keringkasan anamesis dalam dokumen rekam medis rawat inap mencapai 81%.

## 3.3  Penilaian  Kualitas  Informasi  pada  Kesesuaian  Spesifikasi  Dokumen  Rekam  Medis Rawat Inap Kasus Cerebral Infarction Berdasarkan Dimensi Completeness.
Penilaian  kelengkapan  dokumen  rekam  medis  rawat  inap  kasus cerebral  infarction dinilai oleh  peneliti  dengan  mengobservasi  9  bagian  isian  dari  dokumen  rekam  medis  pasien  rawat inap.  Kelengkapan  dokumen  rekam  medis  pasien  rawat  inap  kasus cerebral  infarction yang dianalisis  peneliti  meliputi  kelengkapan  identitas  pasien  pada  lembar  assessment  awal  dan assessment  ulang,  riwayat  dan  keluhan,  hasil  pemeriksaan  fisik  dan  penunjang,  rencana penatalaksanaan, pelayanan lain, persetujuan bila diperlukan Informasi dalam dokumen rekam medis yang hampir selalu adalah informasi terkait diagnosis dan pengobatan yang ditulis oleh dokter.  Penilaian  kualitas  dokumen  rekam  medis  menggunakan  dimensi  completeness  rerata capaian sebesar 72,74% hasil penelitian menunjukkan kelengkapan paling rendah terjadi yaitu pada  nama  dan  tanda  tangan  karena  hanya  sebesar  12  dokumen  rekam  medis  dengan  isian yang  lengkap.  Kelengkapan  rekam  medis  merupakan  kehadiran  semua  informasi  yang diperlukan  dari  pasien  berdasarkan  format  standar  dan  semua  entri  tanggal  dan ditandatangani(Swari et  al. ,  2019).  Berdasarkan  WHO  (2006)  bahwa  dokumen  rekam  medis yang lengkap dan akurat dapat memenuhi semua prosedur hukum, peraturan dan persyaratan audit.
(Ariani,  2016)salah  satu  upaya  untuk  menjaga  dan  memastikan  kelengkapan  isian  rekam medis  adalah  dengan  penggunaan  rekam  medis  elektronik.  Rekam  medis  elektronik  memiliki pengaruh  positif  padapertukaran  informasi  medis.  Dokter  yang  menggunakan  rekam  medis elektronik  akan  mendapatkan  informasi  lebih  lengkap  terkait  tugas  dokter  seperti  memeriksa dan  mengklarifikasi  informasi  riwayat  penyakit  pasien.  Rekam  medis  elektronik  dapat memastikan  kelengkapan  pada  akhir  kunjungan  pasien  ke  dokter  lebih  lengkap  daripada menggunakan  catatan  kertas.  Kelengkapan  pencatatan  riwayat  medis  pasien  akan  membuat Rumah Sakit lebih aman dan tidak perlu khawatir akan tuntutan dari ketidakpuasan pasien atau proses audit dari tim penjaminan mutu internal dan eksternal.

## J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan
3.4 Penilaian  Kualitas  Informasi  pada  Kesesuaian  Spesifikasi  Dokumen      Rekam  Medis Rawat Jalan Berdasarkan Dimensi Consistent Representation
Penilaian  kualitas  informasi  dokumen  rekam  medis  dengan  dimensi consistent representation dilihat dengan mengobservasi sembilan bagian isian dari dokumen rekam medis pasien rawat jalan. Hasil penelitian menunjukkan nama dan tanda tangan dan kejelasan tulisan mendapat skor consistent representation sangat rendah yaitu 14 dokumen rekam medis. Hasil observasi  peneliti  penyebab  dari  ketidakkonsistenan  nama  dan  tanda  tangan  dan  kejelasan tulisan  yaitu ketidakkonsistenan  dapat  memperlambat  kinerja  petugas  kesetan  atau  dokter untuk mempelajari perjalanan penyakit pasien.
Menurut Medical Record Documentation Standards dalam Care First Family of Health Care Plans  (2016),  setiap  isian  dalam  rekam  medis  harus  tersusun  secara  konsisten  terkait  rekam medis tersusun  teratur,  rekam  medis  diatur  dalam  urutan  kronologis  riwayat  penyakit  pasien,  dan rekam medis tidak mengandung informasi untuk pasien lain. Tanggal dan waktu isian dokumen rekam medis yang tidak konsisten dalam penulisan, peletakan dan urutan akan mempengaruhi kualitas dokumen rekam medis dan dapat berbahaya untuk pasien karena dokter akan cukup kesulitan untuk menegakkan diagnosis pasien dengan tepat.
Dampak kurangnya konsistensi dalam pengisian dokumen rekam medis yaitu: 1) Kesalahan memberikan  interpretasi  pada  isian  yang  ada.  2)  Rekam  medis  dapat  tertukar  dengan  pasien lain yang memiliki kemiripan identitas. 3) Kesulitan untuk mencari kembali data catatan medis pasien.  Upaya  yang  dapat  dilakukan  pihak  Rumah  Sakit  yaitu  dengan  memberikan  pelatihan serta  panduan  kepada  semua  petugas  yang  memiliki  wewenang  mengisi  dokumen  rekam medis tentang cara pengisian yang benar. Rumah Sakit juga dapat mengembangankan model rekam  medis  elektronik  untuk  mengurangi  kejadian  ketidakkonsitenan  dalam  pengisian dokumen  rekam  medis  yang  disebabkan  oleh  human  error.  Rekam  medis  elektronik  akan memberikan notifikasi pada isian yang tidak sesuai dengan sistem yang telah diatur.
Penelitian  lebih  dalam  tentang  penyebab  ketidakkonsistenan  pengisian  dokumen  rekam medis  oleh  petugas  perlu  dilakukan  untuk  mengetahui  akar  masalah  penyebab ketidakkonsistenan serta untuk menetapkan strategi yang tepat.
3.5 Penilaian kualitas informasi DRM rawat inap pada kasus Cerebral Infarction di RSUD Sleman D.I Yogyakarta.
Penelitian  ini  mengukur  rata  –  rata  skor  yang  didapatkan  dari  tiap  isian  dari  DRM menggunakan  empat  dimensi  PSP/IQ  Model  yaitu  free  of  error,  conscience  resepresentation, completens,  dan  consistent  representation,  kemudian  data  yang  didapatkan  dikategorikan dengan kategori tidak baik, kurang baik, baik, cukup baik, dan baik. Upaya ini dilakukan agar mempermudah usaha yang dilakukan tim penjamin mutu untuk menentukan prioritas isian yang sering  bermasalah  sehingga  menyebabkan  rendahnya  capaian  standar  standar  pelayanan minimal. Berikut ini adalah grafik skor rata – rata nilai isian DRM dengan kategori :
Gambar 3.5 Penilaian Kualitas Informasi DRM Rawat Inap ( Kasus Cerebral Infarction di RSUD Sleman , 2020)
Berdasarkan  grafik  diatas  penilaian  kualitas  informasi  dokumen  rekam  medis  rawat  inap pada  kasus cerebral  infarction di  RSUD  Sleman  berdasarkan  4  dimensi,  didapatkan  hasil dengan penilaian kategori cukup yaitu penilaian isian  kejelasan tulisan sebesar 54%, nama dan tanda tangan 56%, Hasil observasi menunjukkan petugas perlu meningkatkan kembali capaian yang  perlu  dicapai  pada  isian  ini  yaitu  dengan  memperjlas  tulisan  baik  diagnosis  maupun anamesis, serta melengkapi nama dan tanda tangan dokter DPJP.
Penilaian isian yang termasuk dalam kategori baik yaitu pembetulan kesalahan 62%, hasil pemeriksaan fisik 67%, tanggal dan waktu 75%, identitas pasien 78%, ringkasan pulang 79% dan persetujuan tindakan 80%. Hasil observasi menunjukkan penilaian isian untuk pembetulan kesalahan baik idientitas pasien petugas telah berusaha melengkapi dengan baik yaitu dengan menempelkan stiker identitas yang telah dicetak dan upaya tersebut dapat mengurangi resiko kesalahan  penulisan  dalam  identitas.  Kategori  sangat  baik  yaitu  hasil  anamesis,  pengobatan dan  tindakan,  catatan  observasi  sebesar  81%,  dan  rencana  penatalaksanaan  sebesar  83%. Hasil  isian  yang  sangat  baik  pada  rencana  penatalaksanaan    pasien  rawat  inap,  perlu dipertahankan dan ditingkatkan.
75,00%75,00%81,00% 67,00% 80,00%82,00%81,00%80,00%81,00%79,00% 56,00%62,00%54,00% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00% IDE NT ITA S P AS IEN TG L D AN W AK TU HA SIL AN AM NE SIS HA SIL … DIA GN OS IS RE NC AN A… PE NG OB AT AN DA N… PE RS ET UJ UA N… CA TA TA N O BS ER VA SI RIS NG KA SA N… NA MA DA N T AND A… PE MB ET UL AN … KE JEL AS AN TU LIS AN Penilaian Kualitas Informasi Dokumen Rekam Medis Pasien Rawat Inap Pada Kasus Cerebral
Infarction di

## RSUD Sleman D.I.Yogyakarta
PERSENTASE RATA - RATA PENILAIAN KUALITAS INFORMASI DRM RAWAT INAP PADA KASUS CEREBRAL INFARACTION

## J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan

## 4. Simpulan dan Saran
4.1 Simpulan
Kesimpulan  yang  diperoleh  dari  hasil  penelitian  “Penilaian  Kualitas  Informasi  Dokumen Rekam  Medis  Rawat  Inap  Pada  Kasus  Cerebral  Infarction  Di  RSUD  Sleman”  adalah  sebagai berikut:
1.  Penilaian  kualitas  informasi  dokumen  rekam  medis  menggunakkan  empat  dimensi  dari product and service performance for information quality model rerata hasil penilaian masuk dalam kategori baik untuk setiap dimensi.
2.  Penilaian  dimensi  dinilai  baik  karena  hasil  perolehan  dari  13  skor  penilaian  isian  dokumen rekam medis rawat inap yang menjadi sampel penelitian.
3.  Isian dokumen rekam medis yang dinilai masih buruk adalah isian kejelasan tulisan dokter dan  kelengkapan  nama  dan  tanda  tangan  pada  petugas  pemberi  asuhan  salah  satunya pada DPJP.
4.2 Saran
1.  Rumah  Sakit  perlu  membuat  panduan  pengisian  dokumen  rekam  medis  di  wilayah  RSUD Sleman.
2.  Rumah  Sakit  dapat  mendiskusikan  kepada  pihak  managerial  untuk  rencana  penambahan standar  prosedur  operasional  tentang  penilaian  kualitas  informasi  dokumen  rekam  medis selain kelengkapan.
3.  Rumah  Sakit  perlu  pengembangan  kembali  terhadap  SIMRS  untuk  dapat  melengkapi  item yang dibutuhkan terkait penulisan diagnosa dan perkembangan riwayat penyakit pasien agar dapat  terkomputerisasi  untuk  mengurangi  rendahnya  angka  tingkat  ketidakjelasan  tulisan pada dokumen rekam medis

## Ucapan Terima Kasih
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayah serta pertolonganNya,  sehingga  laporan  praktek  kerja  lapang  yang  berjudul  Penilaian  Kualitas Informasi Dokumen Rekam Medis Pasien Rawat Inap Pada Kasus Cerebral Infarction di RSUD Sleman D.I.Yogyakarta dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu. Proses penyelesaian laporan ini dibantu oleh banyak pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1.  Saiful Anwar, S.TP, M.P selaku Direktur Politeknik Negeri Jember
2.  Sustin Farlinda, S.Kom., MT, selaku Ketua Jurusan Kesehatan
3.  Atma  Deharja,  S.Km,  M.Kes  selaku  ketua  program  studi  rekam  medik  Politeknik  Negeri Jember
4.  Feby Erawantini, S.KM, M.PH sebagai dosen pembimbing praktek kerja lapang
5.  Seluruh Dosen Rekam Medik Jurusan Kesehatan dan civitas akademika Politeknik Negeri Jember
6.  Direksi  RSUD  Sleman  yang  telah  memberikan  ijin  praktek  kerja  lapang  di  Rumah  Sakit Umum Daerah Sleman
7.  Pimpinan, Staf, dan Karyawan Rumah Sakit Umum Daerah Sleman

## Daftar Pustaka
Ariani, W. (2016) “Manajemen Kualitas,” Jurnal Managemen , hal. 1–61.
Depkes RI, 2004 (2004) “UU No. 29 Tahun 2004 Tentang Praktik Kedokteran,” Aturan praktik kedokteran , hal. 157–180.
Dewi, K. C. (2017) “Penilaian Kualitas Informasi Dokumen Rekam Medis Rawat Jalan,” Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia Volume 5 Nomor 1 , 91, hal. 399–404.

## J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan
Lee, Y. W. et al. (2002) “AIMQ : Metodologi Untuk Penilaian Kualitas Informasi,” 40, hal. 133– 146.
Swari, S. J. et al. (2019) “Analisis Kelengkapan Pengisian Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Inap RSUP Dr. Kariadi Semarang,” ARTERI : Jurnal Ilmu Kesehatan , 1(1), hal. 50–56. doi: 10.37148/arteri.v1i1.20.
Hatta, G. 2010. “ Pedoman Manajemen Informasi Kesehatan Di Sarana Pelayanan Kesehatan,” Jakarta: Universitas Indonesia.