JBEE : Journal Business Economics and Entrepreneurship http://jurnal.shantibhuana.ac.id/jurnal/index.php/bee JBEE Volume  5, No 2, 2023

## KONSEKUENSI GREEN BRAND IMAGE PADA KOSMETIKA RAMAH LINGKUNGAN
Ranadya Yomiko 1 , Aulia Sekar Ayu Alfatika 2 , Ayu Ekasari 3 1,2,3 ,Universitas Trisakti, Jakarta
1 E-mail: 022002114001@std.trisakti.ac.id
2 E-mail: 022002114005@std.trisakti.ac.id
3 E-mail: ayu.ekasari@trisakti.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh green brand image terhadap green brand attitude, pengaruh green brand image terhadap green brand trust, pengaruh green brand attitude terhadap green brand love, pengaruh green brand trust terhadap green brand love, dan pengaruh brand image terhadap green brand love. Metode sampling dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Sebanyak 190 orang konsumen pengguna brand kosmetika ramah lingkungan berpartisipasi dalam penelitian  ini  dengan  mengisi  kuesioner  yang  disebarkan  melalui  survei.  Pengujian hipotesa  dilakukan  dengan  metode  structural  equation  model  (SEM)  dengan  bantuan software SPSS dan AMOS. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan green brand image terhadap green brand attitude, terdapat pengaruh positif dan signifikan green brand image terhadap green brand trust, terdapat pengaruh positif dan signifikan green brand attitude terhadap green brand love, terdapat pengaruh positif dan signifikan green brand trust terhadap green brand love, terdapat pengaruh positif dan signifikan  brand  image  terhadap  green  brand  love.  Hasil  penelitian  ini  dapat  menjadi masukan bagi pemasar kosmetika ramah lingkungan untuk merancang strategi.
Kata Kunci: Citra Merek, Ramah Lingkungan, Kepercayaan, dan Cinta Merek Hijau.

## Abstrak
This study aims to analyze the effect of green brand image on green brand attitude, the effect of green brand image on green brand trust, the effect of green brand attitude on green brand love, the effect of green brand trust on green brand love, and the effect of green brand image on green brand love. The sampling method in this study uses non- probability sampling with a purposive sampling technique. As many as 190 consumers who  use  eco-friendly  cosmetic  brands  participated  in  this  study  by  filling  out questionnaires distributed through surveys. Hypothesis testing was carried out using the structural equation model (SEM) method with support of SPSS and AMOS software. The results of the study indicate that there is a a positive and significant effect of green brand image on green brand attitude, there is a a positive and significant effect of green brand image on green brand trust, there is a a positive and significant effect of green brand attitude on green brand love, there is a a positive and significant effect of green brand trust on green brand love, and there is a a positive and significant effect green brand image on green brand love. The results of this research can be input for marketers of environmentally friendly cosmetics to design strategies.
Keyword: Brand Image, Green Brand, Trust, and Green Brand Love.

## 1. PENDAHULUAN
Saat ini produk-produk kecantikan masih didominasi  oleh  penggunaan  kemasan
berbahan  plastik.  Data  temuan p lastic pollution  coalition menyebutkan  secara
Received: 06 September 2023; Accepted: 30 September 2023; Published: 13 Oktober 2023
global,  industri  kosmetik  menghasilkan lebih dari 120 miliar unit kemasan setiap tahun  di  seluruh  dunia.  Hal  ini  menjadi lebih  parah  karena  sebagian  besar  botol kemasan  tidak  dapat  didaur  ulang sehingga menyumbang kuantitas sampah di  TPA.  Isu  lingkungan  yang  marak terjadi  memberi  dampak  pada  perilaku konsumen  berupa  pergeseran  prespektif tentang  gaya  hidup  dan    pemakaian produk  ramah  lingkungan. Berdasarkan riset  yang  dilakukan  oleh  Kantar.com pada tahun 2020 jumlah konsumen yang lebih  peduli  terhadap  produk  ramah lingkungan  di  Indonesia  meningkat 112%  dari  2019  ke  2020  (Handayani, 2021). K onsumen mulai memperhatikan produk  sehari  –  hari  yang  mereka gunakan. Salah satunya produk kecantikan mulai dari kandungan produk, bahan  untuk  pengemasan,  hingga dampak  produk  yang  dipakai  terhadap lingkungan.
Temuan  riset  oleh  Statista mengenai perkembangan industri kecantikan ramah lingkungan di Indonesia  diperkirakan  akan  mengalami peningkatan  setiap  tahunnya  yakni sebesar 27.63% pada periode 2023-2027.
Maka  permintaan  produk  kosmetik ramah lingkungan juga semakin meningkat.  Hasil  laporan  Nielsen  pada Sustainable  Shoppers:  Buy  the  Change They Wish to See in the World terdapat 81% konsumen menghendaki kontribusi perusahaan  untuk  memperbaiki  kondisi lingkungan sekitar. Meningkatnya kesadaran konsumen terkait isu lingkungan membuat perusahaan kosmetik bersaing dalam mempromosikan  produk  kecantikan ramah lingkungannya dengan mengubah strategi  pemasarannya  menjadi  Green Marketing. American Marketing Association (AMA) dalam Hawkins and
Mothershaugh  (2010)  mendefinisikan green  marketing atau  pemasaran  hijau sebagai  usaha  mengembangkan  dan memasarkan produk yang didesain untuk meminimalkan  dampak  negatif  pada lingkungan  serta  untuk  meningkatkan kualitas.  Hal  ini  dikombinasikan  juga dengan  jumlah  populasi  yang  terus meningkat  di  Indonesia  menjadikannya sebagai  target  pasar  green  marketing yang menjanjikan bagi industri kosmetik lokal.
Beberapa  brand  kosmetika lokal juga telah mulai mengusung konsep kosmetika ramah lingkungan diantaranya BLP  Beauty,  Sensatia  botanicals,  dan Somethinc. Brand-brand
tersebut memiliki kesamaan (campaign) kampaye pada  program  green  marketing  mereka yaitu  pengumpulan  bekas  kemasan produk  untuk  didaur  ulang.  Kampanye tersebut dapat menjadi penciptaan green brand  image  sebagai  dasar  dalam pembentukan persepsi konsumen terhadap  suatu  merek. Green  brand image dapat  dikatakan  sebagai  sebuah persepsi  konsumen  mengenai  merek yang  berkomitmen  dan  peduli  terhadap kelestarian lingkungan (Chen, 2010).
Persepsi konsumen dapat mempengaruhi green brand attitude dan green  brand  trust pada  suatu  merek. Green attitude memiliki pengaruh positif dan  signifikan  terhadap  minat  beli produk  hijau,  dimana  jika  pelanggan memiliki  fokus  terhadap  kepedulian lingkungan maka akan sangat berpengaruh  terhadap  minat  beli  suatu produk sesuai dengan penelitian Irandust & Bamdad (2014). Menurut (Chen,2010) Green Trust merupakan konsumen yang bersedia  untuk  bergantung  pada  suatu merek produk atau jasa karena keyakinan dan harapan    dari kinerja    perusahaan atau merek terhadap  lingkungannya.
Sementara  Brand  Trust  merupakan kepercayaan  konsumen  yang  bersedia menggunakan  produk  atau  layanan  dari suatu  perusahaan  dan  diyakini  memiliki
beberapa  pengaruh  positif  terhadap lingkungan  (Chen  dan  Chang,  2013).
Maka  dapat  dikonklusikan  bahwa  green brand  trust  merupakan  sikap  atau  rasa percaya konsumen didasari hasil kinerja
suatu  perusahaan  dari  merek  atau layanannya  membawa  dampak  positif bagi lingkungan .
Tujuan  sebuah  perusahaan  tidak hanya  mencari  keuntungan  ( profit ) namun juga membangun hubungan yang berkelanjutan  dengan  konsumen  agar konsumen mau membeli produk mereka secara berulang. Hubungan yang berkelanjutan  antara  produsen  dan konsumen  dapat  diciptakan  dengan membangun kepercayaan ( trust ) konsumen  terhadap brand atau  merek yang  dipakai  oleh  sebuah  perusahaan (Unud, E. M, 2017). Kepuasan pelanggan dapat dibangun jika pelanggan memiliki keyakinan penuh atau kepercayaan pada merek.  Jika  merek  gagal  untuk memenuhi janjinya pada pelanggan maka pelanggan akan pindah ke merek  pesaing (Chandio et al.,  2015).  Maka  dari  itu, perusahaan berlomba untuk mendapatkan  kecintaan  terhadap  merek dari konsumen ( brand love). Brand love adalah  sikap  yang  ditunjukkan  oleh sekelompok  konsumen  yang  puas. Alasan  cinta  merek  merupakan  peran penting  adalah  karena  didalamnya memiliki  hubungan  yang  kuat  antara konsumen  dan  merek  (Gürce  et  al., 2022).  Di  sisi  lain,  kini  kian  banyak bermunculan brand kosmetika lokal yang mengklaim  diri  sebagai brand ramah lingkungan.  Oleh  karena  itu,  penelitian ini  penting  bagi  pemasar  brand kosmetika ramah lingkungan  agar  dapat bersaing  mempertahankan  citra  diri ( green  brand  image) yang  selanjutnya dapat mempengaruhi sikap (green brand attitude), kepercayaan (green  brand trust) dan  rasa  cinta  terhadap  merek
(green brand love) . Selain itu, penelitian ini  diharapkan  dapat  berkontribusi  pada ranah  pengetahuan  tentang  pemasaran kosmetika  ramah  lingkungan,  suatu konsep  yang  relatif  masih  baru.  Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi masukan bagi pemasar kosmetika ramah lingkungan  untuk  merancang  strategi komunikasi pemasaran yang tepat.

## 2. METODE PENELITIAN
Rancangan  penelitian  yang digunakan dalam penelitian ini merupakan uji hipotesis, di mana terdapat lima  hipotesis  yang  akan  diajukan  dan diuji.  Tujuan  dari  penggunaan  uji hipotesis adalah untuk menguji kebenaran  atau  ketidakbenaran  dari pernyataan  hipotesis  yang  diajukan (Yuliana, 2019). Penelitian ini
menggunakan  data  primer  dengan  cara mengumpulkan  langsung  dari  objek penelitian melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Form. Penyebaran kuesioner  melalui  sosial  media  seperti WhatsApp, Instagram, dan Twitter.
Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  konsumen  yang  pernah  mencoba menggunakan produk  dari  merek kosmetik Somethinc, BLP, dan Sensatial Botanica. Teknik sampling yang digunakan  adalah  purposive  sampling. Purposive  Sampling,  yaitu  penentuan dengan menggunakan
beberapa pertimbangan  tertentu  sesuai  dengan kriteria  yang  diinginkan  untuk  dapat menentukan  jumlah  sampel  yang  akan diteliti (Sekaran dan Bouge, 2016). Pada penelitian  ini  memiliki  19  indikator, sehingga sampel yang digunakan adalah
10 x 19 = 190 responden. Kriteria responden dalam penelitian  ini  adalah  individu  yang pernah  dan  sedang  menggunakan  salah satu  atau  lebih  brand  kosmetik  ramah lingkungan  yaitu  Somethinc,  BLP Beauty, dan Sensatia Botanicals. Mereka dipilih sebagai responden karena memiliki  pengalaman  langsung  dalam membeli dan memakai produk kosmetik
ramah  lingkungan.  Maka  dari  itu, responden  menjadi  sumber  informasi yang  berharga  dalam  mengungkapkan konsekuensi  antara brand  image pada kosmetika ramah lingkungan.
Pengujian  hipotesis  dilakukan dengan  tiga        langkah.        Pertama, validitas    dan reliabilitas  dimana  semua indikator    yang  diajukan  dalam  model
pengukuran diperiksa. Kedua, kemudian melakukan uji Goodness   of   Fit. Ketiga, menganalisis hubungan   antara   variabel dengan      cara  menguji  hipotesis  dan menginterpretasikan  hasil  pengujian (Elizayanti Y, Riorini 2023).
Tabel 1. Data Usia Responden
Sumber : Hasil olah data SPSS, 2022 Dilihat dari hasil olah data responden berdasarkan  usia  menunjukan  mayoritas responden berusia   17 – 22 tahun dengan persentasi 45.8 dari total responden yang berjumlah 190 responden.
Tabel  2.  Data  Jenis  Kelamin Responden Jenis Kelamin Jumlah Persentase Perempuan 170 89.5 Laki - Laki 20 10.5 Total 190 100.0 Sumber : Hasil olah data SPSS (2022) Berdasarkan  hasil  olah  data  dapat diketahui bahwa responden yang berjenis kelamin  perempuan  lebih  banyak  dari responden  berjenis  kelamin  laki  –  laki. Responden  perempuan  sebanyak  170 orang  (89.5%)  >  Responden  laki-laki sebanyak 20 orang (10.5%).
Tabel 3. Data Tingkat Pendidikan Responden Tingkat Pendidikan  Jumlah  Persentase SMA/ Sederajat 48 25.3 D3 40 21.1 S1 98 51.6 S2 4 2.1 Total 190 100.0 Sumber : Hasil olah data SPSS (2022) Dapat  dilihat  dari  hasil  olah  data bahwa  Jumlah  pengeluaran  responden terbanyak berada di angka Rp. 1.000.000
–  Rp.  2500.000  sebanyak  97  orang dengan  persentase  51.1%.  Sementara sisanya  memiliki  pengeluaran  sebesar Rp. 2600.000 – Rp. 3.500.000 sebanyak 40  orang  (21.1%),  Rp.  3600.000  –  Rp. 4.500.000  sebanyak  31  orang  (16.3%), Rp. 4.600.000 – Rp. 5.500.000 sebanyak 15  orang  (7.9%),  dan  >  Rp.  5.500.000 sebanyak 7 orang (3.7%).

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Uji Hipotesis
Kuisioner  dibagi  menjadi  dua bagian  diantaranya  profil  responden dan pertanyaan pengukuran hipotesis. Kontruksi penelitian ini menggunakan skala Likert 5  poin  yang  berkisar antara  “sangat  tidak  setuju”  sampai “sangat  setuju”.  Untuk  memberikan pedoman  yang  memudahkan  dalam penelitian,  pengolahan  data,  dan menganalisis  data  agar  memperoleh hasil  penelitian  yang  benar,  maka digunakan rerangka konseptual sebagai berikut :
Gambar 1. Rerangka Konseptual

## Analisis Data
Metode  analisis  data  yaitu Structural  Equation  Modeling (SEM) yang  digunakan  untuk  menganalisa hubungan  atau  pengaruh  variabel independent terhadap  ariabel dependent dengan  bantuan software SPSS  dan AMOS. Sebelum melakukan uji hipotesis,  kualitas    kecocokan    dan kebaikan    model  diperiksa,        uji goodness-of-fit bertujuan  untuk mengetahui  apakah  suatu  model  yang diajukan    oleh    seorang    peneliti    layak (Hair et   al.,   2019).
Usia Jumlah Persentase 17 - 22 tahun 87 45.8 23 - 28 tahun 66 34.7 29 - 34 tahun 10 5.3 35 - 40 tahun 13 6.8 > 40 tahun 14 7.4 Total 190 100.0

## Uji Instrumen
Uji  validitas  digunakan  untuk mengukur  seberapa  akurat  kuesioner yang diberikan kepada responden dengan cara membandingkan nilai factor loading dari  setiap  indikator  pertanyaan  dengan standard nilai factor loading. Jika factor loading ≥ 0.45 maka indikator kuesioner dianggap valid dan akan dianggap tidak valid jika factor loading ≤ 0.45.
Terlampir  hasil  uji  validitas  dari variabel yang diteliti yaitu Green Brand Love, Green Brand Image, Green Brand Attitude,  Green  Brand  Trust masing- masing  memiliki  nilai factor  loading ≥ 0.45  dengan  total  responden  190  yang berarti  di  setiap  item  pernyataan  yang digunakan  untuk  mengukur  masing- masing variabel dinyatakan valid.
Menurut  Mustafidah  &  Suwarsito (2020),  Reliabilitas  merupakan  istilah untuk  menunjukan  tingkat  sejauh  mana kemampuan  instrumen  hasil  penelitian untuk  mengumpulkan  data  secara  tetap dari kelompok sampel.
Dasar  pengambilan  keputusan  uji reliabilitas,  dikatakan  reliabel  jika koefisien cronbach’s  alpha ≥ 0.6  dan dikatakan  tidak  reliabel  jika  koefisien cronbach’s alpha ≤ 0.6.
Pada  Tabel  6  diatas  terlihat  nilai cronbach’s  alpha sebagai  hasil  uji reliabilitas dari instrumen yang ada pada variabel green  brand  love,  green  brand image , green  brand  attitude, dan green brand  trust memiliki  nilai cronbach’s alpha lebih besar dari batasnya yaitu 0.6 maka  semua  indikator  yang  digunakan dalam  variabel  penelitian  dinyatakan reliable.
Uji Goodness of Fit Metode analisis data yang
digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah metode  SEM  ( Structural  Equation Model ) dengan bantuan software AMOS 24 SPSS 22 dilakukan pula uji Goodness of fit model sebelum pengujian hipotesis.
Hasil  uji Goodness  of  Fit  model terlampir.
Hasil  pengujian goodness  of  fit menunjukkan  dari  pengukuran  yang digunakan  dalam  uji goodness  of  fit
memperlihatkan terdapat beberapa indikator  yang  menunjukan  hasil Good fit. Maka  dapat  diambil  kesimpulan secara keseluruhan model yang digunakan dalam penelitian ini menghasilkan  tingkat  kesesuaian  model dan  penerimaan  yang  baik.  Model  yang telah  lulus  uji goodness  of  fit dapat dilanjutkan pengujian berupa uji hipotesis.

## Uji Hipotesis
Berikut  uji  hipotesis  dalam penelitian ini.
Tabel 4. Uji Hipotesis
Hipotesis Estimate p- value
Keputusan
H1 : Green Brand Image memiliki pengaruh positif terhadap Green Brand Attitude 0.954   0,000   Didukung Hipotesis Estimate p- value Keputusan H2 : Green Brand Image memiliki pengaruh positif terhadap Green Brand Trust 0.942   0,000   Didukung H3 : Green Brand Attitude
memiliki pengaruh positif terhadap Green Brand Love 0.264   0,013   Didukung H4 : Green Brand Trust memiliki 0.222   0,010   Didukung
pengaruh positif terhadap Green Brand Love H5 : Green Brand Image memiliki pengaruh positif terhadap Green Brand Love 0.428   0,005   Didukung Dilihat  dari  hasil  pengujian hipotesis  diatas,  hipotesis  pertama memiliki  nilai estimate sebesar  0.954 dengan nilai p-value sebesar 0.000 ≤ 0.05 dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi citra  positif  konsumen  terhadap  merek kecantikan  maka  semakin  tinggi  juga sikap  positif  konsumen  terhadap  merek tersebut. Brand kosmetika ramah lingkungan  dapat  meningkatkan  citra positifnya  dengan  cara  menunjukan kepeduliannya terhadap lingkungan melalui berbagai kegiatan seperti pengembalian  botol  kemasan  kosmetik untuk  di  daur  ulang.  Pada  H2 menunjukkan estimate sebesar  0.942 dengan  nilai p-value sebesar  0.000 ≤ 0.050 maka semakin tinggi sikap positif konsumen  terhadap  merek  kecantikan akan meningkatkan
kepercayaan konsumen  terhadap  merek  tersebut.
Brand kosmetika  ramah  lingkungan dapat    meningkatkan  kepercayaan konsumen  dengan  cara  benar-benar menepati  janji  dan  komitmen  untuk menjaga  lingkungan.  Hal  ini  dapat dilakukan  dengan  cara  rutin  memberi report atau publish berbagai  kegiatan dalam  rangka  komitmen  untuk  menjaga lingkungan. Sumber : Output pengolahan SPSS 22 (Terlampir)
H3  menunjukkan  nilai estimate sebesar0.269  dengan  nilai p-value sebesar  0.013 ≤ 0.05  maka  dapat
diartikan  semakin  tinggi  sikap  positif konsumen  terhadap  merek  kecantikan akan meningkatkan kecintaan konsumen terhadap  merek  tersebut.  Sikap  positif konsumen  terhadap brand kosmetika ramah  lingkungan  dapat  diupayakan melalui  reputasi brand yang  bagus sehingga  meningkatkan  rasa  cinta konsumen.
H4  memiliki  nilai estimate sebesar  0.222  dengan  nilai p-value
sebesar 0.010 ≤ 0.05 yang artinya hipotesis tersebut
didukung.  Maka,  dapat  disimpulkan semakin  tinggi  kepercayaan  konsumen terhadap  suatu  merek  kecantikan  dapat memberi  pengaruh  positif  berupa meningkatnya  kecintaan  konsumen. Brand kosmetika  ramah  lingkungan harus benar-benar handal dalam melaksanakan  praktek-praktek  ramah lingkungan untuk meningkatkan kecintaan  konsumen  terhadap  merek tersebut.
Sementara  H5  memiliki  nilai estimate sebesar  0.428  dengan  nilai p- value sebesar 0.005 ≤ 0.05 yang artinya hipotesis tersebut didukung. Hal ini dapat diartikan  bahwa  semakin  tinggi  citra positif  merek  kecantikan  maka  semakin tinggi pula tingkat kepercayaan konsumen. Citra positif brand kosmetika ramah lingkungan dapat dibentuk melalui branding yang dilakukan brand sehingga konsumen  semakin  mengenal brand tersebut dengan komitmen-komitmennya terhadap  kelestarian  lingkungan.  Hal tersebut  dapat  membuat  konsumen merasa  kagum dan cocok dengan brand kosmetika  ramah  lingkungan.  Hasil  uji hipotesis yang dilakukan dalam penelitian  ini  sejalan  dan  mendukung hipotesis yang terdapat dalam penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Salehzadeh  (2021)  dimana  dalam penelitian  tersebut  dijabarkan Green Brand  Image memiliki  pengaruh  positif
terhadap Green  Brand  Attitude,  Green Brand  Image memiliki  pengaruh  positif terhadap Green  Brand  Trust,  Green Brand Attitude memiliki pengaruh positif terhadap Green  Brand  Love,  Green Brand  Trust memiliki  pengaruh  positif terhadap Green Brand Love,  dan Green Brand  Image memiliki  pengaruh  positif terhadap Green Brand Love.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka dapat  ditarik  kesimpulan green  brand image memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap green brand attitude,
green  brand  image memiliki  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap green brand  trust,  green  brand  attitude memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap green  brand love,  green  brand trust memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap green brand love, dan green  brand  image memiliki  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap green brand love pada  kosmetika lokal ramah lingkungan di Indonesia.
Hasil penelitian ini dapat menjadi masukan  bagi pemasar brand kosmetika ramah  lingkungan  d alam  meningkatkan Brand Love, perusahaan kosmetik ramah lingkungan  dapat  membuat  promosi melalui media sosisal dengan menjelaskan praktek atau demo gerakan ramah  lingkungan  yang  dimilikinya. Serta dapat melakukan kerjasama dengan produsen bahan baku atau pemasok lokal agar  dapat  memberi  dampak  dan implikasi  nyata  terhadap  lingkungan sekitar. Penelitian selanjutnya juga disarankan  untuk  dapat  menambah jumlah  sampel  penelitian  dan    objek penelitian  berupa  merek  kosmetik  lokal lainnya  sehingga  hasil  penelitian  dapat digeneralisasikan  untuk  lingkup  yang lebih  luas.  Penelitian  selanjutnya  juga dapat  memasukkan  variabel purchase
intention sebagai variabel tujuan penelitian.

## REFERENSI
AMA  Hawkins  and  Mothershaugh (2010)  ~  American  Marketing Association.  1995.  “Dictionary”. Tersedia: https://www.ama.org/resources/pag es/Dictionary.aspx/dLetter=G?dLett er=G. [7 Februari 2020] Chen  and  Chang.  2013.  Echance  Green Purchase  Intensions  :  The  Roles  of GreenPerceived Value, Green
Perceived  Risk,  and  Green  Trust. Management  Decision.  50(3):502- 520 Chen, Y.S. (2010), “The drivers of green brand  equity:  green  brand  image, green  brand  satisfaction,  and  green trust”,  Journal  of  Business  Ethics,
Vol. 93 No. 2, pp. 271-286.
Chandio,  Z.  U.,  Qureshi,  M.  A.,  and Ahmed,  S.  2015.  Brand  Trust, Customer  Satisfaction,  and  Brand
Loyalty-A Cross Examination.
Journal of Business Strategies, 9 (1):
62-81.
Elizayanti,  Y.,  &  Riorini,  S.  V.  (2023).
JBEE : Journal Business Economics and Entrepreneurship Anteseden Of Purchase  Intention  ,  Loyality Intention Dan Participation Intention. 5(2). Gürce, M. Y., Tosun, P., & Pekta ş , G. Ö. E.  (2022).  Brand  Love  and  Brand Forgiveness: An   Empirical Study in Turkey. Journal of Marketing and Consumer  Behaviour  in  Emerging Markets, 1(14), 22–39. https://doi.org/10.7172/2449- 6634.jmcbem.2022.1.2 Handayani, I. (2021) Kepedulian Masyarakat Produk Ramah Lingkungan Naik 112%, Investor.id. Available at: https://investor.id/lifestyle/251356/ kepedulian-masyarakat- produkramah-lingkungan-naik
112#:~:text=JAKARTA%2C
investor.id - Riset,112%25  dari 2019 ke 2020. (Accessed: December 11, 2021) Mustafidah,  H  &  Suwarsito.  (2020). Dasar-Dasar Metodologi Penelitian. Purwokerto: UM Purwokerto Press. Salehzadeh, R., Sayedan, M., Mirmehdi, S. M., & Heidari Aqagoli, P. (2023). Elucidating  green  branding  among Muslim  consumers:  the  nexus  of green  brand  love,  image,  trust  and attitude. Journal of Islamic Marketing, 14(1), 250–272. https://doi.org/10.1108/JIMA-08-
2019-0169 Unud,  E.  M.  (2017).  Hubungan  Antara Green  Brand  Experience  Dengan Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali ,
Indonesia  ABSTRAK  Kerusakan lingkungan yang terjadi menyebabkan kepedulian dan
kesadaran masyarakat terhadap isu- isu  lingkungan  dan  dampak  yang  . 6(6), 3111–3138. Yuliana. (2019). JBEE : Journal Business Economics  and  Entrepreneurship. Journal  Business  Economics  and Entrepreneurship, 1(2), 1–8.