Meningkatkan  Hasil  Belajar  Matematika  Siswa  kelas  VIII  SMP  Al  Fattah  dengan Menerapkan Metode Improve
Aliep, Fitri Anisa Kusmastuti, Muh. Khaedir Lutfi
Universitas Tangerang Raya aaliep81@gmail.com

## Article History
accepted 25/6/2024 approved 25/7/2024 published 31/7/2024

## Abstract
Students generally fear mathematics because it is considered difficult to understand. This study aims  to  improve  the  mathematics  achievement  of  eighth-grade  students  at  SMP  Al  Fattah Tigaraksa in the 2022/2023 academic year by implementing the IMPROVE learning method. The research method used is an experimental design with cycles. The results show that the IMPROVE method  can  enhance  the  mathematics  achievement  of  eighth-grade  students.  The  classical completeness  scores  for  students'  mathematics  learning  outcomes  for  skill  competencies increased  from  48.3%  in  the  initial  condition  to  72.4%  in  cycle  1  and  89.6%  in  cycle  2.  This indicates  that  the  IMPROVE  cooperative  learning  can  enhance  the  quality  of  mathematics education.
Keywords: Learning outcomes, improve learning methods, learning theories.

## Abstrak
Siswa umumnya takut matematika karena dianggap sulit dipahami. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan prestasi matematika siswa kelas VIII SMP Al Fattah Tigaraksa 2022/2023 dengan menerapkan  metode  pembelajaran  IMPROVE.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah eksperimen  dengan  desain  siklus.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa  metode  IMPROVE  dapat meningkatkan  prestasi  matematika  siswa.  Nilai  ketuntasan  klasikal  untuk  prestasi  belajar matematika  siswa  untuk  KD  Keterampilan  meningkat  dari  48,3%  pada  kondisi  awal  menjadi 72,4%  pada  siklus  1  dan  89,6%  pada  siklus  2.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pembelajaran kooperatif IMPROVE dapat meningkatkan kualitas pendidikan matematika. Kata kunci: Hasil belajar, metode pembelajaran improve, teori-teori belajar.
Social, Humanities, and Education Studies (SHEs): Conference Series https://jurnal.uns.ac.id/shes p-ISSN 2620-9284 e-ISSN 2620-9292
SHEs: Conference Series 7 (3) (2024) 120 - 126

## PENDAHULUAN
Matematika adalah salah satu mata pelajaran yang diajarkan di semua jenjang pendidikan  dan  memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam  penguasaan  ilmu pengetahuan dan teknologi. Pembelajaran matematika di sekolah memberikan konsep dasar  yang  digunakan  sebagai  landasan  untuk belajar  di  tingkat  berikutnya,  dan juga membantu siswa menguasai matematika. Siswa berfungsi sebagai subjek dan objek dari kegiatan  belajar  mengajar.  Jadi,  inti  dari  proses  pengajaran  adalah  kegiatan  belajar siswa  untuk  mencapai  tujuan.  Hasil  belajar  adalah  salah  satu  tujuan  proses pembelajaran,  dan tercapai  atau  tidaknya tujuan  pembelajaran  dapat  dilihat  dari  hasil yang  diperoleh  siswa  setelah  proses  pembelajaran  selesai.  Hasil  belajar  dipengaruhi oleh kemampuan siswa serta proses pembelajaran yang efektif atau tidak efektif. Guru harus memilih dan menerapkan pendekatan, strategi, dan teknik yang mendorong siswa untuk  berpartisipasi  dalam  pembelajaran  mental,  fisik,  dan  sosial  selama  proses pembelajaran di sekolah.
Pembelajaran  matematika  yang  ideal  harus  memperhatikan  prinsip-prinsip  ini dan menekankan pada pendekatan yang konstruktivis di mana siswa aktif membangun pengetahuan  mereka  sendiri  melalui  eksplorasi,  diskusi,  dan  refleksi.  Menurut  Piaget (1970), konstruktivisme menyatakan bahwa pengetahuan tidak dapat ditransfer secara langsung  dari  guru  ke  siswa,  tetapi  harus  dibangun  oleh  siswa  sendiri  melalui pengalaman  belajar.  Ini  menunjukkan  bahwa  pembelajaran  matematika  harus memungkinkan  siswa  untuk  terlibat  dalam  pemecahan  masalah  nyata,  diskusi kolaboratif, dan refleksi kritis.
Selain  itu,  Vygotsky  (1978)  menekankan  pentingnya  interaksi  sosial  dalam proses belajar. Pendekatan pembelajaran kooperatif, seperti yang dikembangkan oleh Johnson  &  Johnson  (1999),  di  mana  siswa  bekerja  dalam  kelompok  kecil  untuk mencapai tujuan bersama, sangat relevan dalam konteks ini. Pembelajaran kooperatif tidak  hanya  meningkatkan  pemahaman  matematika  tetapi  juga  mengembangkan keterampilan sosial dan kemampuan bekerja sama.
Pembelajaran  berbasis masalah  (Problem-Based  Learning) juga sangat  efektif dalam  konteks  pembelajaran  matematika.  Menurut  Savery  &  Duffy  (1995),  PBL menempatkan  siswa  pada  pusat  proses  belajar  dengan  mengharuskan mereka  untuk menyelesaikan  masalah-masalah  nyata  yang  menantang  dan  relevan.  Melalui  PBL, siswa dapat mengembangkan keterampilan berpikir kritis, kreativitas, dan kemampuan memecahkan masalah yang esensial untuk keberhasilan dalam matematika. Guru  juga  harus  memanfaatkan  teknologi  sebagai  alat  bantu  dalam  pembelajaran matematika.  Penelitian  oleh  Hwang,  Lai,  &  Wang  (2015)  menunjukkan  bahwa penggunaan  teknologi  dalam  pembelajaran  matematika  dapat  meningkatkan keterlibatan  siswa  dan  memperdalam  pemahaman  mereka  tentang  konsep-konsep matematika.
Untuk  memastikan  bahwa  pembelajaran  matematika  efektif,  guru  harus  terus- menerus  mengevaluasi  dan  menyesuaikan  strategi  mereka  berdasarkan  umpan  balik dari  siswa  dan  hasil  belajar  yang  diperoleh.  Ini  sejalan  dengan  pandangan  Black  & Wiliam (1998) tentang pentingnya penilaian formatif dalam proses pembelajaran, yang dapat  membantu  guru  mengidentifikasi  kebutuhan  belajar  siswa  dan  mengadaptasi instruksi mereka untuk memaksimalkan hasil belajar.
Peneliti  menemukan  bahwa  beberapa  siswa  di  kelas  VIII  SMP  Al  Fattah Tigaraksa  masih  kurang  menyukai  pelajaran  matematika.  Hasil  penilaian  harian  pada KD sebelumnya menunjukkan bahwa nilai tertinggi untuk penilaian harian matematika VIII  SMP  Al  Fattah  Tigaraksa  adalah  85,  nilai  terendah  adalah  35,  dan  nilai  rata-rata adalah 65. Hasil menunjukkan bahwa kategori sedang jelas belum memenuhi standar keberhasilan  75.  Siswa  umumnya  takut  matematika  karena  dianggap  sulit  dipahami. Hasil  belajar  matematika  sering  rendah  karena  situasi  ini  dan  kurangnya  semangat
SHEs: Conference Series 7 (3) (2024) 120 - 126
siswa. Selain itu, sistem pendidikan yang berpusat pada guru (teacher-centered) masih digunakan, dengan metode ceramah dan pendekatan yang digunakan masih tekstual. Orientasi pembelajaran yang berpusat pada guru (teacher-centered) beralih ke orientasi pembelajaran  yang  berpusat  pada  siswa  (student-centered),  metodelo  Semua perubahan ini dilakukan untuk meningkatkan pendidikan secara keseluruhan.
Kurikulum saat ini, di sisi lain, didasarkan pada Kurikulum 2013 yang ditetapkan oleh  Badan  Standar  Nasional  Pendidikan  (BSNP).  Tujuan  KTSP  adalah  untuk memperbaiki kurikulum dan membuat guru lebih familiar karena mereka banyak terlibat dan diharapkan memikul tanggung jawab yang cukup.
Salah satu inovasi yang menarik yang mengiringi pergeseran dari pembelajaran berpusat  pada  guru  ke  pembelajaran  berpusat  pada  siswa  adalah  penemuan  dan penerapan model pembelajaran yang inovatif, kreatif, dan konstruktif, atau lebih tepat untuk mengembangkan dan menggali siswa secara menyeluruh dan mandiri di bidang akademik  dan  sosial.  Oleh  karena  itu,  sangat  penting  bagi  para  pendidik  untuk memahami materi, siswa, dan metodologi pembelajaran yang digunakan dalam proses pembela.
Metode IMPROVE adalah pendekatan inovatif dalam pembelajaran matematika yang  dirancang  untuk  meningkatkan  kemampuan  penalaran  siswa  dan  meningkatkan aktivitas  belajar  mereka.  Metode  IMPROVE  adalah  salah  satu  yang  memiliki  tingkat kebermaknaan  yang  tinggi.  Menurut  Mevarech  &  Kramarski  (1997),  IMPROVE merupakan  akronim  dari  Introducing  new  concepts,  Metacognitive  questioning, Practicing,  Reviewing  and  reducing  difficulties,  Obtaining  mastery,  Verification,  and Enrichment.  Metode  ini  memungkinkan  siswa  untuk  memperkenalkan  ide  baru, menanyakan  pertanyaan  metakognitif,  dan  kemudian  berlatih  memecahkan  masalah yang berkaitan dengan materi. Guru kemudian memeriksa tantangan siswa. Siswa juga dapat memperkaya pengetahuan mereka dengan memverifikasi dan mengevaluasi apa yang mereka pelajari. Proses pembelajaran yang berlangsung dapat memenuhi tuntutan kurikulum  yang  berfokus  pada  kompetensi  dan  kemampuan  hidup.  Sejalan  dengan temuan Artzt & Armour-Thomas (2002), pendekatan seperti IMPROVE mengembangkan  pemahaman  konseptual  dan  keterampilan  pemecahan  masalah melalui  dialog  metakognitif  dan  refleksi.  Ini  memungkinkan  siswa  untuk mengembangkan  potensi  dan  keterampilan  mereka  secara  optimal  untuk  mencapai tujuan.
Penelitian  oleh  Kramarski  &  Michalsky  (2009)  menunjukkan  bahwa  strategi metakognitif  dalam  metode  IMPROVE  secara  signifikan  meningkatkan  kemampuan berpikir kritis dan pemecahan masalah siswa. Selain itu, kajian oleh Mevarech & Fridkin (2006)  mengindikasikan  bahwa  siswa  yang  belajar  dengan  metode  IMPROVE menunjukkan peningkatan yang lebih tinggi dalam prestasi akademik dan sikap positif terhadap  matematika  dibandingkan  dengan  siswa  yang  belajar  melalui  metode konvensional.  Lebih  lanjut,  Stein  &  Lane  (1996)  menggarisbawahi  pentingnya pendekatan  pembelajaran  yang  berpusat  pada  siswa  seperti  IMPROVE,  yang  tidak hanya  memfokuskan  pada  pengetahuan  prosedural  tetapi  juga  pada  pengembangan pemahaman  konseptual  dan  keterampilan  berpikir  tingkat  tinggi.  Dengan  demikian, metode IMPROVE sangat sesuai dengan tuntutan kurikulum modern yang berorientasi pada pengembangan kompetensi dan kemampuan hidup, memungkinkan siswa untuk mengembangkan potensi mereka secara maksimal.
Penelitian harus dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Metode IMPROVE  dalam  meningkatkan  hasil  belajar  matematika  karena  fakta  bahwa  model pembelajaran kooperatif Metode IMPROVE masih sangat bermanfaat. Berdasarkan hal- hal yang disebutkan di atas, masalahnya dapat diidentifikasi sebagai berikut: (1)Tidak ada  variasi  pembelajaran  yang  signifikan,  sehingga  pembelajaran  harus  disesuaikan dengan Metode Pembelajaran IMPROVE. (2)Siswa SMP Al Fattah Tigaraksa kelas VIII
SHEs: Conference Series 7 (3) (2024) 120 - 126
masih memiliki hasil belajar yang di bawah Kriteria Ketuntasan Minimal (KKM). Hanya 48,3% dari siswa mencapai batas ketuntasan 75. (3)Siswa terus mengalami kesulitan untuk  memahami  materi  dan  masih  sering  mengalami  kondisi  kelas  yang  tidak menyenangkan. Jadi,  berdasarkan masalah yang  ditemukan, tujuan  dari penelitian  ini adalah untuk mengetahui bagaimana aktivitas guru dan siswa berubah ketika metode IMPROVE  diterapkan  dalam  pelajaran  matematika  di  SMP  Al  Fattah  Tigaraksa  kelas VIII.

## METODE

## Desain dan Prosedur Perbaikan Pembelajaran
Metode penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian tindakan kelas (PTK) dengan  subjek  penelitian  siswa  kelas  VIII  SMP  Al  Fattah  Tigaraksa,  yang  dilakukan selama  dua  siklus.  Setiap  siklus  terdiri  dari  empat  pertemuan  yang  meliputi perencanaan,  pelaksanaan,  pengamatan,  dan  refleksi  (Arikunto,  2010).  Teknik pengumpulan  data  meliputi  observasi,  tes  hasil  belajar,  dan  dokumentasi.  Metode observasi  digunakan  untuk  mencatat  perilaku  guru  dan  siswa  selama  proses pembelajaran,  dibantu  oleh  seorang  observer  yang  menggunakan  lembar  observasi aktivitas  siswa.  Metode  tes  digunakan  untuk  menilai  hasil  belajar  siswa  sebelum  dan sesudah penerapan metode IMPROVE pada materi matematika tentang Kekongruenan dan  Kesebangunan  Dua  Bangun  Datar.  Teknik  analisis  data  dilakukan  dengan menggunakan analisis deskriptif kuantitatif dan kualitatif untuk mengevaluasi perubahan hasil belajar dan aktivitas siswa dari setiap siklus penelitian (Miles & Huberman, 1994). Analisis ini membantu dalam memahami efektivitas penerapan metode IMPROVE dalam meningkatkan kemampuan penalaran matematis siswa.
Siklus  pertama  dan  kedua  dari  penelitian  tindakan  kelas  dirancang  untuk dilakukan dua kali, dengan setiap siklus empat pertemuan, jika penelitian tidak berhasil. Perencanaan,  pelaksanaan,  pengamatan,  dan refleksi  adalah  karakteristik  umum  dari setiap siklus. Gambar 1 menunjukkan rute dan tahapan pelaksanaan tindakan kelas.

## Gambar 1. Skema Penelitian Tindakan Kelas (Arikunto, 2010)

## Teknik dan Instrumen Pengumpulan Data
Data diperlukan untuk penelitian agar pembaca dapat melihat hasil penelitian dan membuat kesimpulan mudah dipahami. Penelitian ini menggunakan observasi, tes hasil belajar, dan dokumentasi sebagai metode pengumpulan data.
1)  Metode Observasi
Metode  observasi  digunakan  untuk  melihat,  mengamati,  dan  mencatat perilaku  guru  dan  siswa  selama  proses  pembelajaran.  Kegiatan  pembelajaran
terus  berlangsung  dengan  bantuan  seorang  observer,  yang  melacak  aktivitas belajar siswa dengan menggunakan lembar observasi aktivitas siswa yang telah disediakan.
2)  Metode Tes
Tes  menggunakan  rangsangan,  atau  stimuli,  untuk  menilai  hasil.  Hasil belajar  siswa  di  SMP  Al  Fattah  Tigaraksa,  kelas  VIII,  sebelum  dan  sesudah penerapan  IMPROVE  pada  materi  pokok  matematika  Kekongruenan  dan Kesebangunan Dua Bangun Datar.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  di  atas  menunjukkan  bahwa  siswa  di  kelas  VIII  SMP  Al  Fattah  Tigaraksa belajar lebih baik tentang materi pokok Kekongruenan dan Kesebangunan Dua Bangun Datar  ketika  metode  IMPROVE  diterapkan  selama  siklus  1  dan  2.  Tabel  berikut menunjukkan  data  tes  evaluasi  siswa  yang  telah  dilakukan  dalam  penelitian  ini  yang menunjukkan hasil kemampuan siswa selama pembelajaran dengan metode IMPROVE.

## Tabel 2. Perbandingan Nilai Prasiklus, Siklus 1 dan Siklus 2
Kriteria Prasiklus Siklus 1 Siklus 2 Nilai Rata-rata 65 72 80
Dari tabel di atas, dapat disimpulkan bahwa ada peningkatan dalam setiap siklus karena ketuntasan belajar minimal (KKM) sekolah adalah 75 dan siswa yang mencapai nilai di atas KKM sekolah mencapai lebih dari 85%. Grafik berikut menunjukkan bahwa hasil belajar matematika siswa juga lebih baik daripada rata-rata kelas.
Gambar 2. Perbandingan rata-rata nilai pada setiap siklus
Pemaparan  di  atas  menunjukkan  bahwa  materi  pokok  Kekongruenan  dan Kesebangunan  Dua  Bangun  Datar  di  SMP  Al  Fattah  Tigaraksa  kelas  VIII  dapat ditingkatkan  dengan  menerapkan  metode  IMPROVE  pada  mata  pelajaran  matematika. Siswa  yang  mendapatkan  peningkatan  dalam  ketuntasan  selama  penerapan  metode IMPROVE  dari  prasiklus  sampai  siklus  kedua  menunjukkan  peningkatan,  seperti  yang ditunjukkan pada tabel berikut.
SHEs: Conference Series 7 (3) (2024) 120 - 126
Peningkatan hasil belajar ini dapat dijelaskan melalui beberapa teori pendidikan. Salah  satu  teori  yang  relevan  adalah  teori  konstruktivisme  yang  dikemukakan  oleh Piaget  (1970)  dan  Vygotsky (1978). Menurut  Piaget,  siswa membangun pengetahuan mereka  melalui  pengalaman  dan  interaksi  dengan  lingkungan.  Penerapan  metode IMPROVE  yang  melibatkan  kegiatan  metakognitif  dan  pemecahan  masalah memungkinkan  siswa  untuk  secara  aktif  membangun  pemahaman  mereka  tentang konsep-konsep  matematika.  Vygotsky  menambahkan  bahwa  pembelajaran  juga merupakan proses sosial di mana interaksi dengan teman sebaya dan guru memainkan peran penting dalam pengembangan kognitif siswa. Metode IMPROVE, yang melibatkan diskusi kelompok dan refleksi, mendukung interaksi sosial yang produktif dan membantu siswa  dalam  mengkonstruksi  pengetahuan  baru.  Selain  itu,  teori  pembelajaran kolaboratif  yang  dikembangkan  oleh  Johnson  &  Johnson  (1999)  juga  mendukung temuan  ini.  Mereka  berpendapat  bahwa  pembelajaran  kolaboratif  meningkatkan pemahaman siswa melalui kerja sama dan komunikasi. Dalam metode IMPROVE, siswa bekerja  bersama  dalam  memecahkan  masalah, yang  tidak  hanya meningkatkan  hasil belajar individu tetapi juga memperkuat keterampilan sosial dan kerja tim mereka.
Secara keseluruhan, data yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan  metode  IMPROVE  dapat  secara  signifikan  meningkatkan  hasil  belajar matematika  siswa.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya  oleh  Kramarski  & Michalsky (2009) yang menunjukkan bahwa strategi metakognitif dapat meningkatkan kemampuan berpikir kritis dan pemecahan masalah siswa. Dengan demikian, metode IMPROVE  dapat  dianggap  sebagai  pendekatan  yang  efektif  untuk  meningkatkan pembelajaran matematika di tingkat sekolah menengah.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dikemukakan  sebelumnya,  diperoleh simpulan  bahwa  penerapan metode IMPROVE di  kelas  VIII  SMP  Al  Fattah  Tigaraksa tahun pelajaran 2023/2024 berhasil. Dapat disimpulkan: (1) Observasi aktivitas guru dan siswa telah dikategorikan sangat baik. (2) Hasil belajar pada siklus 1 memiliki nilai rata- rata  72,  dan  pada  siklus  2  meningkat  menjadi  80,  sehingga  hasil  belajar  matematika siswa pada materi pokok Kekongruenan dan Kesebangunan Dua Bangun Datar telah mencapai  rata-rata  di  atas  KKM.  (3)  Ketuntasan  pada  siklus  1  belum  mencapai  nilai ketuntasan  klasik  72,4%,  tetapi  pada  siklus  2  meningkat  menjadi  89,6%,  sehingga kesuksesan  ini  terjadi  karena  guru  menerapkan  metode  IMPROVE  sesuai  dengan langkah-langkah  yang  tercantum  dalam  Rencana  Pelaksanaan  Pembelajaran  (RPP). Siswa menjadi lebih aktif dan memiliki kecenderungan yang lebih besar untuk menerima pelajaran  dari  guru  mereka.  Akibatnya,  tingkat  perolehan  hasil  belajar  siswa  akan meningkat dan mereka akan mencapai kesempurnaan belajar klasik.

## Tabel 3. Perbandingan Ketuntasan siswa Prasiklus, Siklus 1 dan Siklus 2
Ketuntasan KD. Pengetahuan Prasiklus Siklus 1 Siklus 2 Jumlah Siswa 14 21 26 Persentase 48,3% 72,4% 89,6%

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. 1998. Prosedur Penelitian . Jakarta: Rinneka Cipta Balitbang, 2017. Silabus pembelajaran SMP/MTs Balitbang, kementrian pendidikan dan kebudayaan tahun 2017
Permendikbud,  2016, Permendikbud  No  24  tahun  2016 tentang  standar  Isi  Kurikulum SMP/MTs
Subchan,dkk.  2018 Matematika  SMP/MTs  Buku  Guru  Kelas  IX.  Pusat  Kurikulum  dan Perbukuan , Balitbang, Kemendikbud.
Subchan,dkk.  2018 Matematika  SMP/MTs  Matematika  Buku  Siswa  Kelas  IX.  Pusat Kurikulum dan Perbukuan , Balitbang, Kemendikbud.
Piaget, J. (1970). Science of education and the psychology of the child. New York: Viking Press.
Vygotsky,  L.  S.  (1978).  Mind  in  society:  The  development  of  higher  psychological processes. Cambridge, MA: Harvard University Press.
Johnson,  D.  W.,  &  Johnson,  R.  T.  (1999).  Learning  together  and  alone:  Cooperative, competitive, and individualistic learning. Boston: Allyn & Bacon.
Savery, J. R., & Duffy, T.  M. (1995). Problem-Based Learning: An instructional model and its constructivist framework. Educational Technology, 35(5), 31-38.
Hwang,  G.  J.,  Lai,  C.  L.,  &  Wang,  S.  Y.  (2015).  Seamless  flipped  learning:  A  mobile technology-enhanced flipped classroom with effective learning strategies. Journal of Computers in Education, 2(4), 449-473.
Black,  P.,  &  Wiliam,  D.  (1998).  Assessment  and  classroom  learning.  Assessment  in Education: Principles, Policy & Practice, 5(1), 7-74.
Mevarech,  Z.  R.,  &  Kramarski,  B.  (1997).  IMPROVE:  A  multidimensional  method  for teaching  mathematics  in  heterogeneous  classrooms.  American  Educational Research Journal, 34(2), 365-394.
Artzt, A. F., & Armour-Thomas, E. (2002). Becoming a reflective mathematics teacher: A guide for observations and self-assessment. Lawrence Erlbaum Associates.
Kramarski,  B.,  &  Michalsky,  T.  (2009).  Investigating  preservice  teachers'  professional growth in self-regulated learning environments. Journal of Educational Psychology, 101(1), 161-175.
Mevarech,  Z.  R.,  &  Fridkin,  S.  (2006).  The  effects  of  IMPROVE  on  mathematical knowledge,  mathematical  reasoning  and  meta-cognition.  Metacognition  and Learning, 1(1), 85-97.
Stein,  M.  K.,  &  Lane,  S.  (1996).  Instructional  tasks  and  the  development  of  student capacity to think and reason: An analysis of the relationship between teaching and learning in a reform mathematics project. Educational Research and Evaluation, 2(1), 50-80.
Arikunto,  S.  (2010).  Prosedur  Penelitian:  Suatu  Pendekatan  Praktik.  Jakarta:  Rineka Cipta.
Miles,  M.  B.,  &  Huberman,  A.  M.  (1994).  Qualitative  Data  Analysis:  An  Expanded Sourcebook. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.