Jurnal Administrasi Bisnis Volume 7, Nomor 2, September 2018, pp. 68-77 P-ISSN: 2252-3294 E-ISSN: 2548-4923

## Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Euro Management Indonesia
Syifa Aulia Gumay 1,* & Agus Hermani Daryanto Seno 2 1,2 Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro *E-mail: auliagumay@gmail.com
Abstract PT. Euro Management Indonesia have some low level performance of employees such as not good in  giving directives or guidance  or work orders, some  work  space is not  adequate, and the  achievement  of quality  and  quantity  targets  that  have  not  maximized.  It  is  allegedly  due  to  the  existence  of  interpersonal communication  and  work  environment  employees  are  still  considered  not  good.The  aims  of  this  study  to determine  how  the  influence  that  given  by  interpersonal  communication  and  work  environment  to  the performance  of  employees  of  PT.  Euro  Management  Indonesia.  Type  of  this  research  is  explanatory research,  with  50  respondents  of  samples.  Used  questionnaire  as  data  collecting  with  Likert  measurement scale.  In  the  data  analysis  method  used  is  test  of  validity  and  reliability,  correlation  coefficient  (R), regression  test,  coefficient  of  determination  (R 2 ),  significance  of  t  test  and  F  test  by  using  SPSS  20.0.The results  of  this  research  shows  that  interpersonal  communication  and  work  environment  severally  has significant,  strong  and  positive  influence  toward  employee  performance.  Two  variables  has  been  tested gradually  or  even  together  show  that  interpersonal  communication  (0,682)  and  work  environment  (0,678) simultaneously have  strong  relation  with  employee performance.  The  amount  of  contribution value  (R 2 )  by interpersonal  communication  is  greater  than  work  environment,  coefficient  of  determination  value  (R 2 )  for interpersonal communication is 46,5% and work environment is 46%.
Abstraksi  PT.  Euro  Management  Indonesia  memiliki  tingkat  kinerja  beberapa  karyawan  rendah  seperti pemberian  arahan/bimbingan/perintah  kerja  yang  kurang  baik,  beberapa  ruangan  kerja  yang  masih  belum memadai,  dan  pencapaian  target  kualitas  maupun  kuantitas  yang  belum  maksimal.  Hal  ini  diduga  karena terdapat komunikasi interpersonal dan lingkungan kerja karyawan yang dinilai masih kurang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh yang diberikan oleh komunikasi interpersonal dan lingkungan kerja terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Euro  Management  Indonesia.  Tipe  penelitian  yang  digunakan  adalah  tipe penjelasan  (explanatory  research),  dengan  jumlah  sampel  sebanyak  50  responden.  Pengumpulan  data menggunakan  kuesioner  dengan  skala  pengukuran  Likert.  Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  uji validitas dan reliabilitas, koefisien korelasi (R), uji regresi, koefisien determinasi (R 2 ), signifikansi uji t dan uji  F dengan aplikasi  SPSS 20.0. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa  variabel  komunikasi interpersonal dan  lingkungan  kerja  memiliki  pengaruh  yang  signifikan,  kuat  dan  positif  terhadap  kinerja  karyawan.  Dua variabel  telah di  uji  secara  bertahap  maupun  bersama-sama  menunjukkan hasil  bahwa  variabel  komunikasi interpersonal  (0,682)  dan  lingkungan  kerja  (0,678)  secara  simultan  memiliki hubungan  yang  kuat  terhadap variabel  kinerja  karyawan. Besarnya  sumbangan yang dimiliki oleh variabel  komunikasi interpersonal  lebih besar dari besaran sumbangan pengaruh yang dimiliki oleh lingkungan kerja, nilai koefisien determinasi (R 2 ) untuk variabel komunikasi interpersonal sebesar 46,5% dan lingkungan kerja sebesar 46%.
Keywords: Employee Performance; Interpersonal Communication; Work Environment

## Pendahuluan
Perusahaan jasa pada umumnya mempunyai harapan memiliki kinerja karyawan  yang  tinggi, dengan  begitu perusahaan dapat berjalan efektif dan efisien. Apabila  perusahaan  berjalan  efektif  dan efisien, maka akan lebih mudah meningkatkan produktifitas perusahaan
sehingga  dapat  bersaing  dengan  perusahaan jasa lainnya. Unsur penting dalam perkembangan  dan  keberhasilan  sebuah perusahaan  adalah  kinerja  karyawan.  Namun masih  banyak  perusahaan  yang  memiliki kinerja  karyawan  tergolong  rendah.  Tentu saja hal ini sangat mengganggu keberlangsungan  hidup  perusahaan.  Ada banyak  faktor  yang  menyebabkan  tingkat
capaian kinerja karyawan perusahaan rendah, diantaranya  adalah  komunikasi  interpersonal anggota  perusahaan  dan  lingkungan  kerja (Mathis  dan  Jackson,  2001).  Komunikasi interpersonal  yang  baik  terjadi  apabila komunikasi  vertikal  (antara  pimpinan  dan bawahan) berlangsung baik, seperti pimpinan bersedia memberi perintah/ arahan/ bimbingan  kerja  kepada  karyawannya  dan bawahan  segera  bertanya  kepada  pimpinan saat  menjumpai  persoalan  dalam  bekerja. Ditambah lagi  dengan  komunikasi  horizontal (antar  karyawan)  yang  berlangsung  dengan baik,  yaitu  dengan  adanya  kerja  sama  antar karyawan dalam melakukan  pekerjaan, seperti  bertukar  informasi,  saling  membantu menyelesaikan pekerjaan  dan berdiskusi satu sama  lain.  Sedangkan  lingkungan  kerja  yang baik  adalah  lingkungan  kerja  dengan  ukuran ruang  kerja  yang  luas,  peralatan  dan perlengkapan  kerja  lengkap,  tata  letak ruangan rapi, ruangan yang bersih dan wangi, ruangan  terang  serta  nyaman.  Kinerja karyawan  yang  dikategorikan  tinggi  terjadi ketika karyawan dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai target kuantitas dan kualitas, serta dapat terselesaikan lebih cepat.
Setiap  perusahaan  menginginkan  kinerja karyawan  tinggi.  Namun  tidak  demikian kenyataannya, salah satunya adalah PT. Euro Management  Indonesia.  Kinerja  karyawan perusahaan ini masih tergolong cukup tinggi. Terdapat beberapa pencapaian kinerja karyawan  yang  belum  sesuai  dengan  standar yang  ditetapkan  perusahaan.  PT.  Euro Management  Indonesia  mentargetkan  setiap tahunnya  kinerja  karyawan  dapat  mencapai 100%,  tetapi  kenyataanya  kinerja  karyawan perusahaan  mengalami  perubahan  yang fluktuatif.  Naik  turunnya  persentase  kinerja dapat  diakibatkan  banyak  hal,  terutama penurunan  kualitas  dan  kuantitas  hasil pekerjaan  dari standar kerja yang  ditentukan. Banyak  faktor  yang  andil  di  dalamnya. Perubahan  lamanya  waktu  penyelesaian pekerjaan,  kualitas  dan  kuantitas  pekerjaan dihasilkan dapat diakibatkan karena minimnya  komunikasi  interpersonal  antara pimpinan  dengan  bawahan  maupun  antar karyawan,  sehingga  informasi  mengenai waktu  penyelesaian  pekerjaan,  kualitas  dan kuantitas  hasil  pekerjaan  masih  kurang  jelas serta  kurang  bisa  terkejar.  Seharusnya
sebagai  karyawan  harus  selalu  aktif  dalam menanggapi, menerima dan mencari informasi maupun perintah terkait standarisasi  pekerjaan  yang  harus  mereka lakukan,  sehingga  tidak  hanya  mengejar deadline  semata  tetapi  juga  memperhatikan standar  kualitas  dan  kuantitas  hasil  kerja. Selain  itu,  dari  pihak  perusahaan  seharusnya memberi  sosialisasi  lebih  kepada  karyawan baru  terkait  standarisasi  kerja  perusahaan agar  dapat  mengikuti  ketentuan  yang  sudah ditetapkan.  Tak  hanya  itu  saja,  penurunan kualitas  kerja  dapat  disebabkan  karena lingkungan  kerja  yang  kurang  memadai. Terdapat  beberapa  alasan  yang  membuat lingkungan  kerja  di  PT.  Euro  Management Indonesia  kurang  memadai,  yaitu  peralatan dan  perlengkapan  yang  kurang  lengkap, beberapa  ruang  kerja  yang  kurang  luas, ruangan  yang  kurang  tertata  rapi  dan penerangan ruang  kerja yang tidak  memadai. Peralatan  dan  perlengkapan  kantor  yang kurang lengkap akan menyebabkan karyawan tersebut  kebingungan  ketika  membutuhkan perangkat atau alat yang membantu penyelesaian  pekerjaan  dan  ukuran  ruang kerja  yang  tidak  memadai  menyebabkan karyawan  merasa  kurang  nyaman  karena dengan  ruangan  yang  lebih  luas  karyawan akan  leluasa  menyelesaikan  pekerjaannya. Apabila penilaian karyawan terhadap komunikasi  interpersonal  dan  lingkungan kerja  baik  maka  kinerja  karyawan  akan tinggi, sebaliknya apabila penilaian karyawan terhadap komunikasi interpersonal dan lingkungan  kerja  kurang  baik  maka  kinerja karyawan akan rendah.
Komunikasi  interpersonal  dan  lingkungan kerja  yang  bagaimana  yang  perlu  dilakukan oleh  perusahaan  agar  mampu  meningkatkan kinerja  karyawan  PT.  Euro  Management Indonesia,  untuk  itu  dalam  penelitian  ini permasalahan  yang  akan  dibahas  adalah sebagai  berikut:  (1)  Bagaimana  pengaruh antara  komunikasi  interpersonal  dengan kinerja karyawan pada PT. Euro
Management  Indonesia?;  (2)  Bagaimana pengaruh  antara  lingkungan  kerja  dengan kinerja karyawan pada PT. Euro
Management  Indonesia?;  (3)  Bagaimana pengaruh  antara  komunikasi  interpersonal dan lingkungan kerja dengan kinerja
70 | Jurnal Administrasi Bisnis, Volume 7, Nomor 2, September 2018
karyawan  pada  PT.  Euro  Management Indonesia?

## Kajian Teori
Riset  ini  akan dibahas  bagaimana pengaruh  komunikasi  interpersonal  dan lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan. Secara  teoritis  apabila  karyawan  mempunyai komunikasi  interpersonal  dengan  pimpinan maupun  antar  karyawan  yang  baik  maka dapat meningkatkan kinerja karyawan.
Komunikasi  interpersonal  yang  baik  sangat diperlukan dalam berjalannya sebuah perusahaan,  baik  komunikasi  interpersonal antar  karyawan  maupun  dengan  pimpinan. Seperti yang dinyatakan oleh Effendi (2006), bahwa komunikasi interpersonal berpengaruh positif  terhadap  kinerja  karyawan.  Artinya semakin  baik  komunikasi  interpersonal  yang terjadi maka akan semakin tinggi pula kinerja karyawan. Sebaliknya semakin buruk
komunikasi  interpersonal  yang  terjadi  maka kinerja karyawan akan semakin rendah.
Selain komunikasi
interpersonal, lingkungan kerja juga andil dalam meningkatkan  kinerja  karyawan.  Setiap perusahaan  dituntut  memiliki  lingkungan kerja  yang  baik,  dengan  begitu  tujuan perusahaan  akan  dicapai  dengan  baik  pula. Lingkungan  kerja  merupakan  salah  satu penyebab dari keberhasilan dalam
melaksanakan  suatu  pekerjaan,  tetapi  juga dapat  menyebabkan  suatu  kegagalan  dalam pelaksanaan suatu pekerjaan, karena lingkungan kerja dapat mempengaruhi pekerja,  terutama  lingkungan  kerja  yang bersifat psikologis. Lingkungan kerja diciptakan  untuk  mendukung  karyawan dalam  melakukan  pekerjaannya.  Menurut Nitisemito  (2001)  lingkungan  kerja  adalah segala  sesuatu  yang  ada  di  sekitar  para pekerja  yang  dapat  mempengaruhi  dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan,  misalnya  penerangan,  suhu udara,  ruang  gerak,  keamanan,  kebersihan, musik  dan  lain-lain.  Lingkungan  kerja  yang baik  akan  mendorong  karyawan  untuk  lebih optimal  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya sehingga kinerja  karyawan  yang tinggi dapat dicapai.  Hal  ini  tentu  saja  mendorong terwujudnya  tujuan  perusahaan.  Oleh  karena
itu,  lingkungan  kerja  memiliki  pengaruh positif terhadap kinerja karyawan.

## Komunikasi interpersonal
Menurut  Effendi  (2006)  komunikasi interpersonal  adalah  proses  penyampaian pesan  dan  atau  informasi  oleh  seseorang kepada  orang  lain  untuk  memberitahu, mengubah sikap, pendapat, atau perilaku baik secara langsung  maupun  melalui  media guna menunjang  penyelesaian  tugas  yang  harus dilakukan.  Dengan  komunikasi  interpersonal seseorang  dapat  saling  bertukar  informasi, saling  mendukung  dan  membantu  dalam menyelesaikan  pekerjaan  sehingga  pekerjaan dapat  segera  terselesaikan  sesuai  dengan jumlah  dan  kualitas  yang  ditetapkan  serta dalam jangka waktu yang cepat.

## Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja merupakan keseluruhan  sarana  dan  prasarana  kerja  yang ada  di sekitar  karyawan yang  sedang melakukan
pekerjaan yang dapat mempengaruhi pelaksanaan  pekerjaan  itu sendiri dalam menyelesaikan tugasnya (Saydam, 2000). Tidak hanya itu, lingkungan kerja  juga  meliputi  ukuran  ruang  kerja, penerangan,  tata  letak  ruang  kerja,  warna ruang  kerja  dan  lain  sebagainya.  Dengan tersedianya  lingkungan  kerja  yang  baik pekerjaan,  maka  seseorang  akan  maksimal dalam bekerja.

## Kinerja
Kinerja  tinggi  menjadi  harapan  semua perusahaan. Dengan kinerja karyawan tinggi, akan  membuat  perusahaan  dapat  bersaing meningkatkan kinerja karyawan yang terdapat  pada  perusahaan  tersebut.  Kinerja dapat  didefinisikan  bagaimana  seseorang yang  diharapkan  dapat  berfungsi  dan berperilaku  sesuai  dengan  tugas  yang  telah dibebankan kepadanya (Miner dalam Sutrisno, 2010).
Seperti  yang  dikemukakan  Cormick  & Tiffin  (dalam  Sutrisno,  2010)  kinerja diartikan  sebagai  kuantitas,  kualitas,  dan waktu  yang  digunakan  dalam  menjalankan
tugas.  Kinerja  pegawai  dikonsepkan  dengan hasil  pekerjaan  seseorang  dalam  suatu organisasi, yang menyangkut kualitas, kuantitas,  dan  ketepatan  waktu.  Kinerja pegawai  tidak  hanya  dipengaruhi  oleh kemampuan  dan  keahlian  dalam  bekerja, tetapi  juga  sangat  dipengaruhi  oleh  kemauan melakukan pekerjaan.

## Hipotesis
Agar  penelitian  ini  terarah,  maka  perlu rumusan sebagai berikut:
Gambar 1. Skema Hipotesis
Hipotesis 1  Diduga  ada  pengaruh  positif antara  komunikasi  interpersonal terhadap kinerja karyawan Hipotesis 2   Diduga  ada  pengaruh  positif antara lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan
Hipotesis 3   Diduga  ada  pengaruh  positif antara  komunikasi  interpersonal dan  lingkungan  kerja  terhadap kinerja karyawan
Baik  tidaknya  komunikasi  interpersonal secara positif mempengaruhi kinerja karyawan, artinya apabila komunikasi interpersonal  baik,  maka  kinerja  karyawan tinggi. Sebaliknya apabila komunikasi interpersonal  kurang  baik,  maka  kinerja karyawan  rendah.  Komunikasi  interpersonal akan  diukur  dengan  indikator  komunikasi interpersonal  antara  pimpinan  dan  bawahan komunikasi  interpersonal  antar  karyawan satu  divisi  dan  komunikasi  interpersonal
antar karyawan  lintas divisi. Kemudian, baik tidaknya lingkungan  kerja secara positif juga mempengaruhi  kinerja  karyawan,  artinya apabila  lingkungan  kerja  baik,  maka  kinerja karyawan tinggi. Sebaliknya apabila lingkungan  kerja  kurang  baik,  maka  kinerja karyawan  rendah.  Lingkungan  kerja  akan diukur  dengan  indikator  ukuran  ruang  kerja, tata letak ruang kerja, kebersihan ruang kerja, kelengkapan  perlengkapan  dan  peralatan kerja, penerangan ruang kerja serta kenyaman  ruang  kerja.  Sedangkan  kinerja karyawan  akan  diukur  dengan  indikator pencapaian  target  kuantitas  hasil  pekerjaan, pencapaian  target  kualitas  hasil  pekerjaan dan pencapaian waktu penyelesaian pekerjaan.  Selain  itu  secara  bersama-sama komunikasi  interpersonal  dan  lingkungan kerja  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan, artinya apabila komunikasi interpersonal  yang  baik  diimbangi  dengan lingkungan kerja yang baik pula maka kinerja karyawan akan tinggi.

## Metode
Penelitian ini menggunakan tipe explanatory  research  yaitu  penelitian  yang bertujuan  untuk  menganalisis  hubungan pengaruh antara variabel komunikasi interpersonal  dengan  variabel  lingkungan kerja  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Euro Management  Indonesia,  baik  secara  parsial maupun  simultan  (Umar,  1999).  Populasi yang  diteliti  adalah  karyawan  PT.  Euro Management  Indonesia  yang  berjumlah  85 orang  yang  terbagi  dalam  berbagai  divisi yaitu  marketing  sales,  HRD,  keuangan  & budgeting,  pendidikan,  serta  marketing  & PR,  sekretaris  perusahaan  dan  seorang Presdir  &  CEO  beserta  seorang  Deputy CEO. Sedangkan sampel penelitian ini adalah 50  orang  karyawan  PT.  Euro  Management Indonesia  yang  diambil  dalam  jumlah  sama pada  setiap  divisinya.  Teknik  pengumpulan data  menggunakan  kuesioner  dengan  skala pengukuran  Likert,  serta  dalam  analisis  data menggunakan  uji  validitas  dan  reliabilitas, koefisien  korelasi,  uji  regresi,  koefisien determinasi  dan  uji  signifikansi  (Uji  T  dan Uji F) dengan bantuan SPSS versi 20.0.

## Hasil
Komunikasi Intepersonal
(X 1 ) Kinerja Karyawan (Y) Lingkungan kerja (X 2 )

## 72 | Jurnal Administrasi Bisnis, Volume 7, Nomor 2, September 2018
Pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan Uji statistik pengaruh komunikasi interpersonal  terhadap  kinerja  karyawan dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  baik atau tidaknya komunikasi interpersonal dapat mempengaruhi  tinggi  rendahnya  kinerja karyawan.  Apabila  terdapat  kecenderungan penilaian  responden  terhadap  komunikasi interpersonal  baik  maka  kinerja  karyawan akan  tinggi.  Sebaliknya  jika  kecenderungan penilaian  responden  terhadap  komunikasi interpersonal  kurang  baik  maka  kinerja karyawan akan rendah. Melalui
kecenderungan  penilaian  responden  tersebut dapat diketahui apakah pengaruh komunikasi interpersonal  terhadap  kinerja  karyawan positif atau negatif.
Untuk  melihat  pengaruh  komunikasi interpersonal  terhadap  kinerja  karyawan digunakan rekapitulasi uji statistik sebagaimana ditunjukkan pada Tabel 1.
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  secara signifikan
komunikasi
interpersonal
berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Tingkat signifikansi dilihat
melalui  hasil  Uji  T  dengan  kriteria  nilai  t hitung  >  t  tabel.  Nilai  t-hitung  untuk  uji hipotesis  komunikasi  interpersonal  sebesar 6.456 .  Berdasarkan  tabel  t,  diketahui  bahwa df  =  n  –  k  =  50  –  2  =  48.  Sehingga  nilai  t tabel  untuk  df  =  48  pada  alpha  5%  adalah sebesar 1.677.
Sebelum  dilakukan  uji  regresi  antar variabel,  maka  perlu  mengetahui  koefisien korelasi  terlebih  dahulu.  Koefisien  korelasi digunakan  untuk  mengetahui  hubungan antara  komunikasi  interpersonal  terhadap kinerja  karyawan.  Dapat  dilihat  pada  tabel bahwa koefisien korelasi komunikasi interpersonal  (X1)  sebesar  0.682,  artinya hubungan  variabel  kinerja  karyawan  dengan variabel  komunikasi  interpersonal  masuk pada  kategori  korelasi  kuat.  Jadi  dapat
dinyatakan  terdapat  hubungan  yang  kuat antara komunikasi interpersonal (X1) dengan variabel kinerja karyawan (Y).
Apabila dua variabel atau lebih memiliki hubungan maka terdapat kemungkinan memiliki  pengaruh.  Untuk  melihat  pengaruh antara  komunikasi  interpersonal  dengan kinerja  karyawan  dilakukan  uji  regresi sederhana  dengan  persamaan  regresi  sebagai berikut:
Y = 1.461 + 0.141 X 1
Keterangan:  Y 1 =  Kinerja  Karyawan;  X 1 = Komunikasi Interpersonal
Berdasarkan  persamaan  diatas  dapat diartikan bahwa koefisien regresi komunikasi interpersonal  terhadap  kinerja  karyawan bernilai  positif.  Hal  ini  berarti  apabila karyawan  menilai  komunikasi  interpersonal baik,  maka  kinerja  akan  tinggi.  Sebaliknya,
apabila karyawan menilai komunikasi interpersonal kurang baik, maka kinerja akan rendah.
Variabel komunikasi interpersonal memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan.  Hal  ini  didukung  dengan  hasil koefisien  determinasi,  dimana  tujuannya adalah untuk melihat seberapa besar sumbangan  pengaruh  yang  diberikan  oleh variabel  komunikasi  interpersonal  terhadap kinerja  karyawan.  Koefisien  determinasi komunikasi  interpersonal  sebesar  46.5%  dan sisanya  53.5%  dipengaruhi  variabel  lain. Maka  dengan  ini,  dapat  diambil  kesimpulan bahwa  menerima  hipotesis  pertama  (H 1 )
“diduga ada pengaruh positif antara komunikasi  interpersonal  terhadap  kinerja karyawan”.
Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Tabel 1. Rekapitulasi Uji Pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan Pengaruh Konstanta Koefisien Regresi R R Square Adjusted R Square t hitung t tabel X 1  Y 1.461 0.141 0.682 0.465 0.454 6.456 1.677 Sumber: Data primer, diolah (2018).
Uji  statistik  pengaruh  lingkungan  kerja terhadap  kinerja  karyawan  dilakukan  untuk mengetahui  apakah  baik  atau  tidaknya lingkungan  kerja  dapat mempengaruhi tinggi rendahnya kinerja karyawan. Apabila terdapat  kecenderungan  penilaian  responden terhadap  lingkungan  kerja  baik  maka  kinerja karyawan  akan  tinggi.  Sebaliknya  jika kecenderungan  penilaian  responden  terhadap lingkungan  kerja  kurang  baik  maka  kinerja karyawan akan rendah. Melalui
kecenderungan  penilaian  responden  tersebut dapat  diketahui  apakah  pengaruh  lingkungan kerja  terhadap  kinerja  karyawan  positif  atau negatif.
Untuk  melihat  pengaruh  lingkungan kerja  terhadap  kinerja  karyawan  digunakan rekapitulasi uji statistik sebagaimana ditunjukkan pada Tabel 2.
Dari Tabel 2  dapat dilihat bahwa secara signifikan  lingkungan  kerja  berpengaruh positif  terhadap  kinerja  karyawan.  Tingkat signifikansi dilihat melalui hasil Uji t dengan kriteria nilai t  hitung > t tabel. Nilai t  hitung untuk  uji  hipotesis  lingkungan  kerja  sebesar 6.339.  Berdasarkan  tabel  t,  diketahui  bahwa df  =  n  –  k  =  50  –  2  =  48.  Sehingga  nilai  t tabel  untuk  df  =  48  pada  alpha  5%  adalah sebesar  1.677.  Dengan  begitu  variabel lingkungan  kerja  (X2)  terhadap  kinerja karyawan  menghasilkan  nilai  t  hitung  >  t tabel.
Sebelum  dilakukan  uji  regresi  antar variabel,  maka  perlu  mengetahui  koefisien korelasi  terlebih  dahulu.  Koefisien  korelasi digunakan  untuk  mengetahui  hubungan antara  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja karyawan.  Dapat  dilihat  pada  tabel  bahwa koefisien  korelasi  lingkungan  kerja  sebesar 0.678, artinya korelasi antara variabel kinerja karyawan  dengan  variabel  lingkungan  kerja masuk pada kategori korelasi kuat. Jadi dapat dinyatakan  terdapat  hubungan  yang  kuat antara lingkungan kerja (X2) dengan variabel kinerja karyawan (Y).
Apabila dua variabel atau lebih memiliki hubungan,  maka  terdapat  kemungkinan memiliki  pengaruh.  Untuk  melihat  pengaruh variabel  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja karyawan  dilakukan  uji  regresi  sederhana dengan  persamaan  regresi  lingkungan  kerja sebagai berikut:
Y = 4,002 + 0,374 X2
Keterangan:  Y  =  Kinerja  Karyawan;  X2  = Lingkungan Kerja
Dari  persamaan  tersebut  dapat  diartikan bahwa  koefisien  regresi  untuk  kinerja karyawan  bernilai  positif.  Hal  ini  berarti apabila peniliaian responden terhadap lingkungan  kerja  semakin  baik  maka  kinerja karyawan  akan  semakin  tinggi,  sebaliknya
apabila penilaian responden terhadap lingkungan  kerja  kurang  baik  maka  kinerja karyawan akan rendah.
Variabel  lingkungan  kerja  memiliki pengaruh  terhadap  kinerja  karyawan.  Hal  ini didukung  dengan  hasil  koefisien  determinasi yang  bertujuan  untuk  melihat  seberapa  besar sumbangan  pengaruh  yang  diberikan  oleh variabel  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja karyawan.  Berdasarkan  hasil  pengujian, koefisien  determinasi  variabel  lingkungan kerja  sebesar  0,460  artinya  lingkungan  kerja mempengaruhi  kinerja  karyawan  sebesar 46%  dan  sisanya  54%  dipengaruhi  variabel lain.  Maka  dengan  ini  dapat  diambil kesimpulan bahwa menerima hipotesis kedua (H 2 )  “diduga  ada  pengaruh  positif  antara lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan”.
Pengaruh  Komunikasi  Interpersonal  dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Uji statistik pengaruh komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja  terhadap kinerja karyawan dilakukan untuk
Tabel 2. Rekapitulasi Uji Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Pengaruh Konstanta Koefisien Regresi R R Square  Adjusted R Square t Hitung t Tabel X1  Y 4.002 0.374 0.678 0.460 0.449 6.339 1.677 Sumber: Data Primer, Diolah (2018)
mengetahui  apakah  baik  atau  tidaknya komunikasi  interpersonal  dan  lingkungan kerja secara bersama-sama dapat mempengaruhi  tinggi  rendahnya  kinerja karyawan.  Apabila  terdapat  kecenderungan penilaian  responden  terhadap  komunikasi interpersonal dan lingkungan kerja baik maka kinerja  karyawan  akan  tinggi.  Sebaliknya, jika  kecenderungan  penilaian  responden terhadap komunikasi interpersonal dan lingkungan  kerja  kurang  baik  maka  kinerja karyawan akan rendah. Melalui
kecenderungan  penilaian  responden  tersebut dapat diketahui apakah pengaruh komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja  secara bersama-sama  terhadap  kinerja  karyawan positif atau negatif.
Untuk  melihat  pengaruh  komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja  terhadap kinerja  karyawan  digunakan  rekapitulasi  uji statistik sebagaimana ditunjukkan pada Tabel 3.
Dari Tabel 3  dapat dilihat bahwa secara signifikan  komunikasi  interpersonal  dan lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja
karyawan.
Tingkat
signifikansi dilihat melalui hasil Uji F dengan kriteria  nilai  F  hitung  >  F  tabel.  Nilai  F hitung  untuk  uji  hipotesis  komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja  sebesar 22.964. Berdasarkan tabel F, diketahui bahwa (n-k-1)  =  (50-2-1)  =  47.  Sehingga  nilai  F tabel  pada  alpha  5%  adalah  3.20.  Dengan begitu  variabel  komunikasi  interpersonal (X1)  dan  lingkungan  kerja  (X2)  terhadap kinerja  karyawan  menghasilkan  nilai  F hitung > F tabel.
Sebelum  dilakukan  uji  regresi  antar variabel,  maka  perlu  mengetahui  koefisien korelasi  terlebih  dahulu.  Koefisien  korelasi digunakan  untuk  mengetahui  hubungan antara komunikasi interpersonal dan lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan. Dapat  dilihat  pada  tabel  bahwa  koefisien
korelasi komunikasi interpersonal dan lingkungan  kerja  sebesar  0.703,  artinya korelasi  antara  variabel  kinerja  karyawan dengan  variabel  komunikasi  interpersonal dan  lingkungan  kerja  masuk  pada  kategori korelasi  kuat.  Jadi  dapat  dinyatakan  secara bersama-sama  terdapat  hubungan  yang  kuat antara  komunikasi  interpersonal  (X1)  dan lingkungan  kerja  (X2)  dengan  variabel kinerja karyawan (Y).
Apabila dua variabel atau lebih memiliki hubungan,  maka  terdapat  kemungkinan memiliki  pengaruh.  Untuk  melihat  pengaruh variabel komunikasi interpersonal dan lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan secara  bersama-sama  dilakukan  uji  regresi berganda  dengan  persamaan  regresi  sebagai berikut:
Y = 1.965 + 0.078 X1+ 0.193 X2
Keterangan:  Y  =  Kinerja  Karyawan;  X1  = Komunikasi Interpersonal; X2   = Lingkungan Kerja
Dari  persamaan  tersebut  dapat  diartikan bahwa  koefisien  regresi  untuk  kinerja karyawan  bernilai  positif.  Hal  ini  berarti bahwa secara bersama-sama pengaruh komunikasi  interpersonal  dan  lingkungan kerja  terhadap  kinerja  karyawan  adalah positif. Apabila penilaian responden terhadap komunikasi  interpersonal  dan  lingkungan kerja  semakin  baik  maka  kinerja  karyawan akan  tinggi,  sebaliknya  apabila  penilaian responden terhadap komunikasi interpersonal dan  lingkungan  kerja  kurang  baik  maka kinerja karyawan akan rendah.
Variabel  komunikasi  interpersonal  dan lingkungan kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja  karyawan.  Hal  ini  didukung  dengan hasil  koefisien  determinasi  yang  bertujuan
Tabel 3.  Rekapitulasi Uji Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Lingkungan Kerja
terhadap Kinerja Karyawan Pengaruh  Konstanta Koefisien Regresi R R Square Adjusted R Square F hitung F tabel X 1  Y 1.965 0.078 0,703 0,494 0,473 22.964 3.20 X 2  Y 0.193
Sumber: Data Primer, Diolah (2018)
untuk  melihat  seberapa  besar  sumbangan pengaruh  yang  diberikan  oleh  variabel komunikasi  interpersonal  dan  lingkungan kerja  secara  bersama-sama  terhadap  kinerja karyawan.  Berdasarkan  hasil  pengujian, koefisien  determinasi  variabel  komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja  secara simultan  sebesar  0,494  artinya  komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja  secara simultan  mempengaruhi  kinerja  karyawan sebesar 49.5% dan sisanya 50.5% dipengaruhi  faktor  lain  selain  komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja.  Maka dengan  ini  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa menerima  hipotesis  ketiga  (H 3 )  “diduga  ada pengaruh positif antara komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja  terhadap kinerja karyawan”.

## Pembahasan
Hasil penelitian pada variabel
komunikasi interpersonal menunjukkan bahwa  sebagian  besar  responden  dapat berkomunikasi baik dengan pimpinan maupun antar karyawan. Dengan komunikasi interpersonal  yang  baik  pekerjaan  dapat diselesaikan sesuai arahan dan perintah  yang diberikan serta dapat membangun kerja sama antar  karyawan.  Kemudian  hasil  penelitian untuk variabel lingkungan kerja menunjukkan  bahwa  59  responden  (58%) menilai  bahwa  lingkungan  kerja  yang tersedia  sudah  baik.  Lingkungan  kerja  yang baik  membuat  karyawan  dapat  bekerja optimal  tanpa  merasa  terganggu.  Sedangkan hasil  penelitian  untuk  variabel  kinerja karyawan  menunjukkan bahwa 38 responden (72%)  menilai  bahwa  kinerja  karyawan adalah sangat tinggi. Karena dalam penyelesaian  pekerjaannya  sudah  sesuai dengan  target  kuantitas  dan  kualitas  serta terselesaikan dalam waktu relatif cepat.

## Kesimpulan dan Saran
Kesimpulan  yang  dapat  diambil  yaitu (1) Pengaruh komunikasi interpersonal terhadap  kinerja  karyawan  berdasarkan penelitiannya  menunjukkan  bahwa  secara signifikan komunikasi interpersonal memiliki pengaruh  positif  kuat  terhadap  kinerja karyawan. Disamping itu, komunikasi
interpersonal  juga  memiliki  nilai  hasil koefisien  determinasi  (R 2 )  cukup  besar. Dengan  demikian,  apabila  perusahaan  ingin meningkatkan  kinerja  karyawan  maka  harus lebih meningkatkan komunikasi interpersonal baik  secara  vertikal  maupun  horizontal;  (2) Pengaruh  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja karyawan berdasarkan penelitiannya menunjukkan bahwa secara signifikan lingkungan  kerja  memiliki  pengaruh  positif kuat  terhadap  kinerja  karyawan.  Disamping itu, lingkungan kerja juga memiliki nilai hasil koefisien  determinasi (R 2 )  yang cukup besar. Dengan demikian, apabila ingin meningkatkan  kinerja  karyawan  maka  harus meningkatkan lingkungan kerja yang terdapat di  perusahaan  ;  (3)  Pengaruh  komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja  terhadap kinerja  karyawan  berdasarkan  penelitiannya menunjukkan bahwa secara signifikan keduanya  secara  bersama-sama  memiliki pengaruh  positif  kuat  terhadap  kinerja karyawan. Disamping itu, komunikasi interpersonal  dan  lingkungan  kerja  secara bersama-sama  memiliki  nilai  hasil  koefisien determinasi  (R 2 )  yang  cukup  besar.  Dengan demikian,  perusahaan  harus  meningkatkan komunikasi  interpersonal  diiringi  dengan peningkatan  lingkungan  kerja  agar  kinerja karyawan semakin tinggi.
Saran penelitian ini adalah (1) Komunikasi interpersonal memiliki pengaruh positif  yang  cukup  besar  terhadap  kinerja karyawan.  Oleh  karena  itu  hal  yang  perlu dilakukan  kaitannya  dengan  komunikasi interpersonal adalah pimpinan lebih menekankan  kepada  karyawan  agar  rutin dalam mengisi logbook dan lebih memperhatikan
manajemen waktu pelaksanaan  kerja  agar  pekerjaan  yang  harus dilakukan agar tidak menganggu keberlangsungan pelaksanaan kegiatan seperti  keterlambatan  pengadaan  workshop. Selain  itu,  setiap  karyawan  diharuskan membangun komunikasi yang baik satu sama lain,  sehingga  kegiatan  maupun  pekerjaan yang  dilakukan  terselesaikan  dengan  kerja sama  tim  yang  baik;  (2)  Lingkungan  kerja memiliki  pengaruh  yang  cukup  besar terhadap  kinerja  karyawan.  Oleh  karena  itu apabila  perusahaan  ingin  meningkatkan kinerja  karyawan  maka  hal-hal  yang  perlu dilakukan  terkait  dengan  lingkungan  kerja
yang  paling  utama  sebaiknya  perusahaan memperluas  ruang  kerja  dan  melengkapi perlengkapan  kerja yang  dibutuhkan  masing- masing  divisi  agar  karyawan  lebih  cepat mengerjakan pekerjaan. Disamping itu penerangan  didalam  ruang  kerja  juga  perlu ditambah agar karyawan merasa nyaman dan tidak  terganggu  dalam  melakukan  pekerjaan, sehingga hasil pekerjaan lebih baik.

## Daftar Referensi
Ahmad  Ginanjar,  Rodi.  (2013).  Pengaruh Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja Karyawan  pada  Dinas  Pendidikan, Pemuda,  dan  Olahraga  Kabupaten
Sleman.  Fakultas  Ilmu  Pendidikan
Universitas Negeri Yogyakarta.
Anggraeni Purwanto, Vicki. (2017). Pengaruh Pengalaman Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan CV Bintang Utama Semarang Bagian  Body  Repair.  Skripsi.  Jurusan Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro. Semarang. Effendi,  Onong  Uchayana.  (1984).  Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek.
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Gustyawan,  Reindy,  Yuliani  Rachma  Putri,
dan  Dini  Salmiyah.  (2015).  Pengaruh
Komunikasi Interpersonal terhadap
Kinerja  Karyawan  di  Divisi  Sekretaris Perusahaan  PT.  Dirgantara  Indonesia (Persero).  Prodi  Ilmu  Komunikasi Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom.
Hidayat, Paidi., Suwardi Lubis., dan Sudarto.
(2009). Pengaruh Komunikasi Interpersonal  dan  Motivasi  Karyawan PT.Westfalia  Indonesia.  STIE  Harapan Medan. Listiarini  Rini,  Putri.  (2017).  Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan  pada  Karyawan  Bagian Produksi PT. Cahaya Kharisma Plasindo  Cabang  Grogol  Sukoharjo.
Jurusan  Adminitrasi  Bisnis  Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro. Semarang.
Mangkunegara,  A.A.  Anwar  Prabu.  (2009). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia Perusahaan.  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Moekijat.  (2005).  Tata  Laksana  Kantor
Manajemen Perkantoran. Bandung: Mandar Maju. Nofiyanti, Eva. (2016). Pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja  Karyawan  Studi  pada  Griya Perbelanjaan Mekar Yogyakarta. Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Islam Negeri Yogyakarta. Prasetyo Aji, Oki. (2015). Pengaruh Lingkungan  Kerja,  Disiplin  Kerja,  dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Masscom Graphy Semarang.

## Skripsi.  Jurusan  Administrasi  Bisnis
Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik Universitas Diponegoro Semarang.
Ramanda  Putra,  Fariz,  Hamidah  Nayati
Utami, dan Muhammad Soe’oed Hakam.  (2013).  Pengaruh  Lingkungan Kerja  terhadap  Kinerja  Studi  pada Karyawan  PT.  Naraya  Telematika Malang.  Fakultas  Ilmu  Administrasi Universitas Brawijaya. Malang.
Rizki, Muhammad. (2011). Pengaruh
Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja  Karyawan  Pada  PT.  Pos Indonesia  (Persero)  Bandung.  Tesis. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Padjajaran Bandung.
Siagian,  Sondang  P.  (2008).  Manajemen Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta:  Bumi Aksara.
Silvani  Lawasil,  Eva,  dan  Boge  Triatmanto. (2017).  Pengaruh  Komunikasi,  Motivasi dan
Kerjasama Tim terhadap Peningkatan  Kinerja  Karyawan.  Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan,
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas  Merdeka  Malang,  Vol.  5, No. 1: 49. Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. Bandung: Alfabeta. Tabel  r  (Koefisien Korelasi Sederhana)  df = 1-200. (2010). Dalam http://junaidichaniago.wordpress.com . Diunduh  pada  tanggal  12  Maret  2018
pukul 12.15 WIB
Vitalaya, A dkk. (2003). Pengertian Komunikasi Interpersonal. Dalam www.ut.ac.id/ol-supp/fisip/kom 4 101/page 15  diakses pada 15 November 2017 pukul 19.47. _____.  2004.  Company  Profile  Documents. Jakarta: PT. Euro Management Indonesia.