## ANALISA LAN MENGGUNAKAN DIAGRAM ISIKAWA DI PT.INDONESIA POWER UBP.SURALAYA DIVISI SISTEM INFORMASI SURALAYA
Desmira
Pendidikan Vokasional Teknik Elektro, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Serang 42117, Indonesia E-mail: desmira@untirta.ac.id

## Desmira
Pendidikan Vokasional Teknik Elektro, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Serang 42117, Indonesia E-mail: desmira@untirta.ac.id
Abstrak - Dalam menjalankan kegiatan kegiatan sehari-hari di  PT. Indonesia Power UBP.Suralaya yang terkenal akan aktivitasnya sebagai Pembangkit listrik bertenaga uap  seluruh  proses  Kinerja   didukung  oleh  teknologi informasi  dibutuhkan  koneksi  internet  yang  lancar  karena  dengan  sistem  informasi  yang  ada  akan  membantu proses pengiriman data secara cepat dan stabil. Realitanya di PT.Indonesia Power UBP sering terjadi permasalahan yang membuat kinerja karyawan berkurang karena ketika koneksi dan virus yang menjadi kendala utama. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa kendala dan permasalahan yang ada di PT.Indonesia Power UPB Suralaya di Divisi Sistem Informasi Suralaya karena berperan penting dalam menjalani aktivitas sehari-hari diperkantoran karena  setiap  komputer  terhubungan    LAN    untuk  melakukan  pertukaran  data  .  Setiap  komputer  yang  saling terhubung memerlukan sistem keamanan jaringan untuk melindungan data perusahaan.  Metode Deskriptif yang diterapkan untuk menyelesaikan permasalahan yang ada dengan menggambarkan alur dari skema jaringan yang ada  kemudian dianalisa dan menyimpulkan kendala permasalahan yang ada dijaringan sistem informasi suralaya serta  menggambarkan  masalah  yang  ada  dengan  diagram  isikawa  .Dari  penelitian  yang  telah  dilaksanakan didapatkan  kesimpulan  terhadap  solusi  dari  sebab  akibat  masalah  yang  terjadi  divisi  sistem  informasi  dengan menggunakan diagram isikawa diharapkan dengan adanya  diagram isikawa ini  koneksi internet  menjadi lancar ditandai dengan  Karyawan dibagain divisi sistem informasi dapat dengan baik mendapatkan informasi data sekitar divisi sistem informasi Suralaya.

## Kata kunci—LAN, Keamanan Jaringan, Diagram Isikawa
Abstract-  In  carrying  out  daily  activities  at  PT.  Indonesia  Power  UBP.  Surabaya  which  is  well  known  for  its activities  as  a  steam  powered  power  plant  throughout  the  process  of  performance  supported  by  information technology requires a smooth internet connection because the existing information system will help the process of sending data quickly and stably. The reality is that at PT.Indonesia Power UBP, problems often occur that make employee performance decrease because when connections and viruses are the main obstacles in this company. The  purpose  of  this  study  is  to  analyze  the  constraints  and  problems  that  exist  in  PT.Indonesia  Power  UPB Suralaya in the Suralaya Information System Division because it plays an important role in carrying out daily activities in the office because each computer is connected to a LAN to exchange data. Every connected computer needs  a  network  security  system  to  protect  corporate  data.  The  descriptive  method  used  in  this  research  is  to describe the flow of the existing network scheme, then analyze and conclude the problem constraints that exist in the  Suralaya  information  system  network  and  describe  the  existing  problems  with  Ishikawa  diagrams.  the information systems division using the isikawa diagram is expected that with this isikawa diagram the internet connection will be smooth. It is indicated by the employees in the information system division that can get good data information about the Suralaya information systems division.
Keywords — LAN, Network Security, Isikawa Diagram

## PENDAHULUAN
Secara  geografis  Unit  Bisnis  Pembangkitan Suralaya  berada  pada  lokasi  yang  strategis  dalam kaitannya  dengan  jalur  suplai  bahan  bakar  dan kelengkapan  lain.  Selain  kondisi  sekitar  yang dikelilingi bukit atau hutan lindung, di sebelah barat dibatasi bukit desa Pulorida, di sebelah timur dibatasi oleh bukit desa Salira, di sebelah selatan dibatasi oleh bukit desa Suralaya.
Sebelumnya  ada  4  lokasi  alternative  yang dipilih  untuk  lokasi  PLTU  dengan  bahan  baker utamanya batubara yaitu: Cigading, Anyer, Suralaya, Merak, Gorenjang, Balaraja
PLTU Suralaya unit 1 – 2 menggunakan dual firing,  artinya  dapat  menggunakan  bahan  bakar minyak  (residu  maupun  HSD)  maupun  batubara (coal) sampai beban penuh 100%. Pada saat start awal menggunakan  ignitor  berupa  busi  (spark  plug) sebagai pemantik selain bahan bakar minyak.
Menuruta yulianto (2007) “ jaringan komputer adalah  sebuah  sistem  yang  terdiri  atas  komputer- komputer yang didesain untuk dapat berbagi sumber daya  (printer,  CPU),  berkomunikasi  (surel,pesan instan),  dan  dapat  mengakses  informasi  (peramban web)”  (Yudianto  2007).  Tujuan  dari  jaringan komputer  adalah  agar  dapat  mencapai  tujuannya, setiap bagian dari jaringan computer dapat  meminta dan  memberikan  layanan  (service).  Pihak  yang meminta/menerima layanan disebut klien (client) dan yang memberikan/mengirim layanan disebut peladen (server).  Desain  ini  disebut  dengan  sistem  client- server,  dan  digunakan  pada  hampir  seluruh  aplikasi jaringan  komputer.    Ontoseno  (  2017  )  dalam penelitiannya klasifikasi jaringan komputer berdasarkan  jangkauan(Ontoseno,  Haqqi,  and  Hatta 2017) :
1. LAN LAN  memiliki  switching  bus  terstruktur komputer  area  local  jaringan  LAN    menggunakan siaran  multi-akses(Roffinella  1983)  LAN  lebih dikenal  dengan  jangkauan  area  yang  kecil  lebih kurang 1 km biasanya  LAN  diterapkan dalam suatu ruangan yang areanya tidak terlalu beasar (teknologi jar kom ALFI n.d.)
Artikel  belum  pernah  dipublikasikan  dalam media  lain  dan  tidak  ada  unsur  plagiat.  Pernyataan bebas plagiat dapat disertakan dalam dokumen yang ditandatangani penulis dan diunggah pada supplementary  file  (step  4),  atau  dapat  juga  dengan melampirkan hasil cek plagiarism.
Format penulisan 2 kolom dengan lebar sama rata,  jarak  kolom  1  cm  menggunakan  ukuran  kertas A4 (21x29,7cm) Margin teks dari kiri dan atas 3 cm, kanan  dan  bawah  2  cm.  Naskah  ditulis  dalam Microsoft  Word,  spasi  tunggal,  Times  New  Roman 10pt  dan  maksimum  10  halaman.  Pengaturan paragraph  dengan  jarak  10pt pada  spacing  after  dan tidak menggunakan First Line Indent.
Judul  artikel  harus  mendeskripsikan  isi  dan merupakan  kemungkinan  penggunaan  kata  paling sedikit.  Hindari  penggunaan  kata  yang  membuat menjadi terlalu panjang seperti "Sebuah Studi dari...", "Investigasi  tentang...........",  "Pelaksanaan............", "Pengamatan pada......", "Pegaruh......", "Analisis....", "Desain...",  dll.  Pencarian  artikel  tergantung  pada keakuratan  judul,  disamping  itu  kata  kunci  juga membantu dalam referensi pencarian.
Jumlah  kata  dalam  judul  maksimal  14  kata (Bahasa  Indonesia)  atau  10  kata  (Bahasa  Inggris) yang mengacu pada aturan Akreditasi DIKTI.
Pendahuluan  harus  mendeskripsikan  latar belakang  yang  jelas,  pernyataan  yang  jelas  dari masalah,  literatur  yang  relevan  terhadap  subjek, pendekatan atau solusi yang diusulkan, dan nilai baru dari  penelitian  yang  memuat  inovasi.(Birtha, Arifudzaki; Soemantri, Maman; Abdian, 2010)
Gambar 1. LAN dalam sebuah ruangan (Roffinella 1983)
2. MAN
Jaringan area metropolitan merupakan jaringan  yang  menghubungkan  jarak  antara  kota dimana  jangkuannya  10-50  Km.  Jaringan  area metropolitan saat ini sedang mengalami evolusi yang bertujuan untuk pengangkutan lalu lintas berorientasi data yang lebih efisien(White et al. 2003).
Gambar 2. Arsitektur MAN  (Clapp, Singh, and Karr 1988) 3. WAN Sebagian besar dari semua lalu lintas jaringan saat ini berasal dari aplikasi di mana klien mengambil
objek dari server (Bhattacharjee, Culvert, and Zegura 1998)
Gambar  3.  Simulasi  WAN  dengan  LAN (Ingham and Parrington n.d.)
Dari  gambar  3  diatas  dapat  dilihat  bahwa komunikasi  antara  LAN  dengan  LAN  dihubungkan dengan  WAN,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa jangkauan jalur komunikasi WAN lebih luas
Dalam  penelitian  ini  ada  beberapa  kelebihan dan  kekurangan  masing-masing  topologi  (Topology and Network n.d.)
Gambar 4. Topologi BUS
Tabel 2 .Keuntungan dan Kerugian Topologi Bus
2. Topologi  Cincin ( RING ) Topologi ini merupakan komunikasi clien dan server  berbentuk  lingkaran  yang  terhubung  dalam satu jaringan .
Gambar 6. Topologi Token Ring
Tabel 3:  Keuntungan dan Kerugian Topologi Ring
3.Topologi Start Topologi  star  disebut  juga  control  terpusat, semua jalur komunikasi harus melewati pusat. Setiap client  sudah  dilengkapi  dengan  server  ada  kalanya jalur komunikasi tidak melibaatkan file server utama.
Gambar 5. Topologi Start
Tabel 4. Keuntungan dan Kerugian Topologi Start
2.1 Penelitian Terdahulu
Dari  penelitian  terdahulu  dimana  pengujian jaringan  terhadap  jaringan  computer  di  SMK Teknologi  BINTEK  Palembang  dapat  disimpulkan dan  tujuan  penelitian  ini  adalah  dapat  lebih mengetahui  kelemahan  dan  kekurangan  dari  note dalam  jaringan  LAN  yang  ada  SMK  yang  sedang diteliti(Smk and Bistek n.d.) .
Menurut  handaga  (2011)  “Berdasarkan  hasil pengujian dan analisa perancangan jaringan menggunakan  mikrotik  route,  masih  jauh  dari sempurna.  Dari  hasil  pengujian  dapat  disimpulkan bahwa  :1.  Mikrotik  router  mampu  melakukan management  user  pengguna  hotspot,  management bandwidth.  Server  mikrotik  dapat  digunakan  untuk mengatur  routing  static  maupun  dynamic”(Handaga 2011) .
Dalam  makalah  ini,  gambaran  dari  literatur penelitian  saat  ini,  di  bidang  jaringan  kabel  dan nirkabel, telah disajikan. Simulator jaringan memberikan  kemudahan  dalam  memprediksi  dan memperkirakan  kinerja  jaringan.  Di  antara  berbagai simulator jaringan yang tersedia, OPNET memperoleh keunggulan dalam menganalisis kinerja jaringan  melalui  simulasi  (Bansal,  Gupta,  and Malhotra 2010)

## METODE PENELITIAN
Metode  diskriptif  dalam  penelitian  ini digunakan  untuk  menggambar  skematik  diagram yang  terdapat  pada  PT.Indonesia  Power  UPB suralaya Divisi Sistem Informasi. Adapun tahap yang dilakukan dalam metode diskriptif adalah 1.  Mendiskripsikan masalah yang akan dianalisa. 2.  Gambaran/  lukisan  topologi  jaringan  yang  ada ditempat penelitian secara sistematis. 3.  Menggambarkan  skematik  diagram  jaringan sesuai dengan faktanya yang ada dilapangan 4.  Serta  menganalisa  sebab  akibat  masalah  yang terjadi  di  tempat  penelitian  dengan  menggunakan diagram isikawa.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
a. Menejemen Jaringan.
Topologi  jaringan  yang  dipakai  pada  UBP suralaya  yang  terlihat  pada  gambar  4  topologi  star. Indonesia  Power  ada  lebih  dari  satu  unit  pembangkit diantaranya di unit bisnis pembangkit suralaya, untuk terhubung  dengan  jaringan  unit  yang  lainnya  harus melewati  jalur  yang  menjadi  jembatan  antar  jaringan unit  pembangkit  yaitu  ICONplus.  Dimana  ICONplus adalah  anak  dari  perusahaan  PLN  yang  memberikan layanan jaringan pada unit – unit bisnis pembangkit PT Indonesia Power
Gambar 7 Topologi Jaringan UBP Suralaya unit  gedung  berdekatan  maka  jalur  koneksi menggunakan  kabel  UTP,  sedangkan  untuk  koneksi untuk  gedung  ke  gedung    karna  dilihat  dari  jaraknya yang cukup jauh maka digunakan koneksi menggunakan kabel FO.
Pada  jaringan  UBP  Suralaya  kelas  IP  yang digunakan  adalah  kelas  C  dengan  3  segment dikarnakan  banyaknya  workstation  dan  peralatan memakai IP Adrees agar terbaca pada jaringan yaitu:
192.168.21.1 – 255 192.168.101.1 – 255 192.168.201.1 – 255
b. Skematik Jaringan
Skema  Jaringan  yang  berada  di  PT  Indonesia
Power UBP. Suralay Divisi Sistem Informasi Suralaya ( SISLA ).
Gambar 5. Skema Jaringan SISLA dan ADM
Gambar 6. Skema Jaringan Kantor SISLA Pada  ruangan  Sistem  Informasi  Suralaya  terdapat  11 PC    -  Client  yang  sudah  tekoneksi  jaringan  internet dengan IP Configure ;
IP : 192.168.101.2 – 12 / 24 Subnet Mask : 255.255.255.0 Gateway :192.168.101.254
Terdapat  juga  1  Unit  Printer  yang  terkoneksi  oleh jaringan komputer dengan IP Configure ;
IP : 192.168.101.13 / 24 Subnet Mask : 255.255.255.0 Gateway : 192.168.101.254
Dan  juga  terdapat  Modem  Wifii  yang  sudah terkonfigurasi oleh internet dengan IP Configure :
IP : 192.168.101.1 / 24 Subnet  Mask : 255.255.255.0
Gateway : 192.168.101.254 Didalam Gambar 6 kita bisa mengetahui bahwa kantor Sistem  Informasi  Suralaya  (  SISLA  )  menggunakan
n          nnnnn  topologi  star  xxxxxmyang  mana  banyak keuntungan  didalam  jaringan  tersebut  dan  sedikit kekurangannya.
Adapun Keuntungannya diantaranya c. Keamanan Jaringan
Pada  perusahaan  besar  seperti  PT  Indonesia  Power UBP.Suralaya  sudah  menjadi  tanggung  jawab  bagi Divisi  Sitem  informasi  Suralaya  atas  keamanan jaringan  internet  mau  pun  komputer.  Ini  disertai kemampuan para Enginer Network yang berada di PT Indonesia  Power.  Adapun  software  yang  digunakan oleh teknisi
Tabel 5 Rentang  Type d. Solusi Perawatan Sistem Gambar 7. Diagram Isikawa
Diagram isikawa biasanya berbentuk kerangkan ikan (fishbone diagram) atau lebih dikenal dengan  diagram  tulang  ikan  diperkenalkan  pertama kali Prof.Kour Ishikawa dari Universitas Tokyo 1953 Diagram ini menjadi acuan dalam menerapkan solusi pencapaian  yang  telah  di  gambarkan  kemudian diuraikan dengan sebuah diagram  menjadi  lebih baik dan terstruktur dengan sebab akibat  terhadap data yang diamati.
1.  Skill ( Kemampuan )
Kemampuan  yang  dimiliki  seseorang  harus  sesuai dengan besic ilmu yang dimiliki Kondisi yang ada saat ini besic ilmu yang dimiliki tidak sesuai dengan bidang keahlian, kurangnya pengalaman dalam menghadapi masalah yang muncul setiap hari. Solusi yang tawarkan dalam menghadapi permasalahan  diatas  adalah  setiap  teknisi  yang  ada diperusahaan harus dibekali dengaan ilmu yang sesuai dengan  bidangnya  dengan  cara  mengikuti  pelatihan sesuai  dengan  bidang  keilmuan  diantarnya  dengan
mengikuti  workshop  dan  pelatihan  lainnya  sesuai dengan standar kerja yang diterapkan 2.  People Berkaitan  dengan  teknisi  atau  orang  yang  bertindak sebagai pelaku utama dalam memperbaiki kerusakan . Kondisi  yang ada  saat  ini  masih banyak teknisi  yang lalai  dalam  menjalankan  tugasnya  ketika  terjadi kerusakan,  masih  ada  teknisi  yang  teledor  dalam mengamati  system  yang  sedang  berjalan,  masih  ada teknisi yang sering menunda-nunda pekerjaan terhadap hal  permasalahan-permasalahan  yang  kecil  yang terjadi dijaringan.
Solusi yang tawarkan dalam mengatasi permasalahan yang  berkaiatan  dengan  orang  sebagai  pelaku  dalam perawatan jaringan adalah adanya pemantauan kinerja pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  seorang  pengawas lapangan.  Solusi  berikutnya  adalah  standar  kerja masing-masing unit teknisi.
3. Divice Alat  yang  terkait  yang  dimaksud  adalah  perangkat hardware  dan  software  yang  digunakan  dalam peraangkat jaringan yang ada di PT. Indonesia Pawer divisi sitem informasi.
Kondisi  yang  ada  saat  ini  adalah  banyak  alat  yang rusak  akan  tetapi  diabaikan.,  kurangnya  perawatan yang  dilakukan  oleh  teknisi,masih  banyak  alat  yang kurang compatible atau kurang layak digunakan. Solusi  yang  ditawarkan  adalah    sebagai  pengawas lapangan  seharusnya  dibuatkan  pergantian  hadware/ software secara berkala hal ini menghindari kerusakan yang  mengakibatkan  kerugian  dan  terganggunya pekerjaan sehari-hari di divisi system informasi , solusi berikutnya  adalah  adanya  jadwal  perawatan  secara rutin baik terhadap hardware/software yang digunakan. Solusi terakhir adalah tidak menggunakan perangkat hardware/ software yang tidak sesui dengan SOP (Standar Operasional Prosedur) 4. Sistem Sistem  yang  telah  dibuat  pihak  perusahaan  di  PT. Indonesia  Pawer.  Kondisi  real  yang  ada  saat  ini kesadaran  setiap  individu  dalam  menjalani  system yang  ada  masih  kurang,  kebiasaan  dan  budaya  kerja yang  masih  cendrung  di  perintah,  kurangnya  inovasi dalam melaksanakan system yang sudah ada.
Solusi  yang  ditawarkan  adalah  dibuatkan  SOP  yang jelas  dari  penanganan  jaringan  yang  baik.  Dibuatkan system  pengawasan  yang  terstuktur.  Memberikan penghargaan terhadap karyawan atau teknisi yang bisa berinovasi dalam mengikuti standar kerja yang ada.

## KESIMPULAN
Dengan  adanya  sarana  jaringan  komputer yang  dimiliki  PT  Indonesia  Power  UBP  Suralaya maka akan didapatkan beberapa kesimpulan berdasarkan diagram isikawa , yaitu: 1.  Skill ( Kemampuan )
Dengan  solusi  diharapakan  semua  teknisi  bekerja sesuai  dengan  skiil  yang  didapatkan  memalui worshop dan pelatihan lainnya sesuai dengan standar
kerja yang diterapkan.
2.  People
Dengan  adanya  pengawas  yang  memaantau  kinerja masing-masing  teknisi  diharapkan  adanya  standar kerja masing-masing unit teknisi.
3.  Divice
Dengan  adanya  SOP  tentang  perawatan  secara  rutin dilakukan  terhadap  software/hardware  yang  ada diharapkan dapat meminimkan gangguan yang terjadi pada peraangkat komputer
4.  Sistem
Dengan diberikannya penghargaan terhadap karyawan  atau  teknisi  yang  bias  berinovasi  dalam mengikuti  standar  kerja  bias  meningkatkan  sistem kerja yang baik.
Dari  penelitian  yang  telah  dilaksanakan  didapatkan kesimpulan terhadap solusi dari sebab akibat masalah yang  terjadi  divisi  sistem  informasi  dengan menggunakan  diagram  isikawa  diharapkan  dengan adanya diagram isikawa ini koneksi internet menjadi laancar  ditandai  dengan    Karyawan  dibagain  divisi sistem  informasi  dapat  dengan  baik  mendapatkan informasi  data  sekitar  divisi  sistem  informasi Suralaya.

## REFERENSI
Bansal, R K, Vikas Gupta, and Rahul Malhotra. 2010. “Performance Analysis of Wired and Wireless LAN  Using  Soft  Computing  Techniques-  A Review.” 10(8).
Bhattacharjee, Samrat, Kenneth L Culvert, and Ellen W Zegura. 1998. “Self-Organizing Wide-Area
Network Caches *.” Clapp,  G  H,  M  Singh,  and  S  Karr.  1988.  “Area Network.” : 1246–54. Handaga, Bana. 2011. “MENGGUNAKAN MIKROTIK ROUTER ( COMPUTER NETWORK  MANAGEMENT  USED  WITH MICROTIC ROUTER ).” II: 32–43.
Ingham,  David  B,  and  Graham  D  Parrington. “Delayline : A Wide-Area Network Emulation Tool.” 7(3): 313–32.
Ontoseno,  R  Dion  Handoyo,  Muhammad  Nurul Haqqi,  and  Moch  Hatta.  2017.  “LIMITASI
PENGGUNA AKSES INTERNET BERDASARKAN  KUOTA  WAKTU  DAN DATA  MENGGUNAKAN  PC  ROUTER  OS
MIKROTIK ( Studi Kasus : SMK YPM 7 Tarik ).” 1: 125–30.
Roffinella, Daniele. 1983. “Multichannel Local Area Network.” (5): 885–97.
Smk,  Pada,  and  Teknologi  Bistek.  “Tujuan  Dan Manfaat Penelitian.” (12). “Teknologi Jar Kom ALFI.”
Topology,  Recognizing,  and  Computer  Network. “MEMILIH  TOPOLOGI  JARINGAN  DAN HARDWARE.” 16(2): 1037–53.
White,  Ian  M  et  al.  2003.  “A  Summary  of  the HORNET Project : A Next-Generation Metropolitan Area Network.” 21(9): 1478–94. Yudianto, M Jafar Noor. 2007. “Jaringan Komputer Dan Pengertiannya.” : 1–10.