## HUBUNGAN KUALITAS WEB KANDAGA TERHADAP KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA
Vina Rufaidah
Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Email: vinarufaidah21@gmail.com
Wina Erwina
Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Email: Erwina.unpad@gmail.com

## Andri Yanto
Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Email: andri.yanto@unpad.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  hubungan  kualitas  web Kandaga sebagai  mesin  pencari  perpustakaanterhadap  kebutuhan  informasi  pengguna,  khususnya mahasiswa  di  Universitas  Padjadjaran.  Pengukuran  kualitas  web  menggunakan  model WebQual 4.0  dari  Barnes  dan  Vidgen  yang  terdiri  dari Usability , Information  Quality ,  dan Service Interaction . Sedangkan untuk pengukuran kualitas kebutuhan informasi menggunakan teori kebutuhan informasi menurut Guha yang terdiri dari kebutuhan informasi mutakhir, rutin, mendalam,  dan  sekilas.  Metode  yang  digunakan  adalah  metode  kuantitatif  dengan  uji korelasional Pearson  Product  Moment yang  bertujuan  untuk  menguji  hubungan  sebab  akibat antara  variabel  X  dan  Y.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  melalui kuesioner,  wawancara,  dan  studi  literatur.  Populasi  pada  penelitian  ini  sebanyak  32.900 mahasiswa dengan responden berjumlah 100 mahasiswa yang ditentukan menggunakan teknik sampel  acak  sederhana  ( simple  random  sampling ).  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  mutakhir,  rutin,  mendalam,  dan  sekilas memiliki hubungan yang kuat.
Kata  kunci: WebQual,  mesin  pencari  perpustakaan,kebutuhan  informasi,  Kandaga, Universitas Padjadjaran

## Abstract
This research is intended to know Kandaga web quality relation as a library searching engine towards  user  information  needed,  especially  students  of  Padjadjaran  University.  Web  quality measurement  use  WebQual  4.0  model  by  Barnes  and  Vidgen  that  consist  of  Usability, Information  Quality  and  Service  Interaction.  Meanwhile  in  order  to  measure  quality information  needed  uses  the  theory  of  needed  information  by  Guha  which  consist  of  current need  approach,  everyday  need  approach,  exhaustive  need  approach,  and  catching  up  need approach.  The  method  is  used  is  Quantitative  Method  with  correlational  treatment  Pearson Product Moment which is intended to treat causality between X and Y variables. The collecting data  technique  in  this  research  is  done  by  questioner,  interview  and  literature  study.  The population in the research is 32.900 students with 100 students responding which is determined by  using  simple  random  sampling.  The  result  of  research  indicates  Kandaga  web  quality towards the needed latest, daily, going deep and a glance information has strong correlation.
Keywords :  WebQual,  library  searching  engine,  needed  information,  Kandaga,  University Padjadjaran .

## PENDAHULUAN
Kebutuhan informasi merupakan suatu keadaan dimana adanya perbedaan antara pengetahuan yang  dimiliki  dengan  pengetahuan  yang  di  butuhkan.  Sehingga  dalam  memenuhi  kebutuhan
informasinya  seseorang  akan  berupaya  mencari  atau  mendatangi  sumber-sumber  informasi,  seperti perpustakaan, pusat
data informasi, museum, dan lain-lain. Perpustakaan merupakan salah satu tempat penyedia informasi yang  diharapkan  dapat  membantu  memenuhi  kebutuhan  informasi  pemustaka.Hal  ini  tak  dapat dipungkiri  bahwa  keberadaan  informasi  menjadi  sesuatu  yang  sangat  dibutuhkan  dan  dapat mempengaruhi perilaku individu itu sendiri.
Saat  ini  perkembangan  teknologi  informasi  dirasakan  sangat  cepat  dan  sudah  mempengaruhi berbagai  bidang  kehidupan  dan  profesi  yang  menyebabkan  perubahan  sistem  pada  berbagai  instansi, termasuk  instansi  pendidikan.  Teknologi  informasi  membuka  kesempatan  bagi  setiap  individu  untuk mengakses  informasi  secara  luas,  yang  mana    membutuhkan  media  sebagai  wadah  untuk  mengakses informasi.  Salah  satu  bagian  dari  teknologi  informasi  adalah  adanya  internet  yang  terhubung  dengan jaringan  telekomunikasi  dan  dapat  diakses  dimanapun  dan  kapanpun.Saat  ini,  kebutuhan  internet semakin  meningkat  mengingat  peran  internet  sangat  penting  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Melihat perkembangan tersebut, internet sebagai bagian dari teknologi informasi mengubah bentuk masyarakat lokal  menjadi  masyarakat  global,  serta  memunculkan  sebuah  dunia  transparan  akan  perkembangan informasi.
Berdasarkan UU No. 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan  menyatakan bahwa,  Perpustakaan Perguruan  Tinggi  adalah  perpustakaan  yang  merupakan  bagian  integral  dari  kegiatan  pendidikan, penelitian,  dan  pengabdian  kepada  masyarakat  dan  berfungsi  sebagai  pusat  sumber  belajar  untuk mendukung tercapainya tujuan pendidikan yang berkedudukan di perguruan tinggi.Menurut Erwina & Yanto  (2017),  aktivitas  layanan  perpustakaan  perguruan  tinggi  salah  satunya  adalah  bagaimana perpustakaan memfasilitasi komunikasi ilmiah antar sivitas akademika ataupun masyarakat yang lebih luas  terkait  dengan  hasil  penelitian  yang  dipublikasikan.  Saat  ini  perpustakaan  perguruan  tinggi dihadapkan pada sebuah tantangan dalam memberikan akses informasi kepada pengguna.Suprianto & Muhsin (2008) mengatakan bahwa kebutuhan informasi dan perkembangan teknologi informasi sangat berhubungan dengan peran perpustakaan sebagai tempat dalam penyebaran dan pelestarian informasi, rujukan bagi para pencari ilmu, dan pengembangan karya ilmiah.
Mesin  pencari  informasi  atau search  engine merupakan  suatu  sistem  berbasis  web  yang dirancang  untuk  membantu  dan  mempermudah  pengguna  dalam  menemukan  informasi  yang dibutuhkan.  .  Menurut  Riyadi  (2009),  “mesin  pencari  merupakan  salah  satu  dari  perkembangan teknologi  informasi  yang  dirancang  khusus  untuk  membantu  individu  dalam  mencari  informasi  baik itu dalam sebuah  web ataupun di  komputer itu sendiri”. Mesin pencari informasi  merupakan inovasi yang hadir di tengah perkembangan teknologi informasi yang dapat di manfaatkan salah satunya oleh perpustakaan perguruan tinggi sebagai penyedia layanan untuk kebutuhan informasi ilmiah.
Suatu perpustakaan menurut Mubasyroh (2016) dalam Yanto & Erwina (2018), dikatakan baik apabila  dapat  menyediakan  informasi  sesuai  dengan  kebutuhan  pemustaka  melalui  sistem  temu kembali informasi yang terorganisir dengan baik. Berdasarkan SNP 010:2011 perpustakaan perguruan
tinggi  dalam  kegiatan  layanan  dan  organisasi  informasi  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan komunikasi  untuk  meningkatkan  kinerja  perpustakaan  dan  keperluan  pemustaka.  Maka  dari  itu Universitas  Padjadjaran  (Unpad)  meluncurkan  sebuah  mesin  pencari  perpustakaan  yang  dinamakan Web Kandaga
Web Kandaga merupakan  sebuah  mesin  pencari  informasiilmiah  yang  diambil  dari  bahasa sunda  yang  berarti  tempat  untuk  menyimpan  sesuatu  yang  sangat  berharga. Kandaga merupakan laman  pencarian  informasi  untuk  mengakses  seluruh  konten  yang  dihasilkan  oleh  sivitas  akademika, seperti  Otonomi  Perpustakaan,  Repositori  Digital,  Jurnal  Unpad, E-Resources,  E-Books ,  dan E- Learning .  Konsep Kandaga mengambil  manifestasi  dari  tradisional  sunda  yang  dikombinasikan dengan  konsep  modern  untuk  membuat  sebuah  tempat  penyimpanan  informasi  ilmiah. Project ini diinisiasi  pada  tahun  2016  oleh  kepala  UPT  Perpustakaan  Unpad,  Dra.  Wina  Erwina,  M.A.  dengan melibatkan  tim  pengembangan  perpustakaan  digital  dari  Program  Studi  Ilmu  Perpustakaan  Unpad, yaitu Andri Yanto, S.Sos, M.Ikom dan Asep Saeful Rohman S.Sos., M.Ikom, ahli filologi Sunda yaitu Mamat  Ruhimat  S.S.  M.hum  serta  melibatkan  konsultan  pengembang  Indonsesia  OneSearch  yang bernama Ismail Fahmi.
Sebagai  mesin  pencari  informasi  dikalangan  sivitas  akademika  Unpad,  Web Kandaga diharapkan  dapat  menjadi  mesin  pencari  informasi  yang  dapat  memudahkan  pengguna  untuk memenuhi  kebutuhan  informasi.Selain  itu,  diharapkan  dengan  adanya Kandaga ini,  berbagai  koleksi elektronik  dapat  disimpan  dalam  satu  tempat  yang  dapat  diakses  melalui  jaringan  internet.Pada penelitian ini, peneliti lebih menitik beratkan pada kualitas Kandaga sebagai mesin pencari informasi untuk memenuhi kebutuhan informasi di kalangan mahasiswa aktif Unpad.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut:  1)  Untuk mengetahui  hubungan  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  pengguna  di  Universitas Padjadjaran;  2)  Untuk  mengetahui  hubungan  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi mutakhir  bagi  pengguna  di  Universitas  Padjadjaran;  3)  Untuk  mengetahui  hubungan  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  rutin  bagi  pengguna  di  Universitas  Padjadjaran;  4)  Untuk mengetahui hubungan kualitas web Kandaga terhadap kebutuhan informasi mendalam bagi pengguna di Universitas Padjadjaran; 5) Untuk mengetahui hubungan kualitas web Kandaga terhadap kebutuhan informasi sekilas bagi pengguna di Universitas Padjadjaran.

## METODE
Metode  penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitiankuantitatif.  Menurut  Sugiyono  (2012), “kuantitatif merupakan metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivism, digunakan untuk meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu,  pengumpulan  data  menggunakan  instrument  penelitian, analisis  data  bersifat  kuantitatif/statistik,  dengan  tujuan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah ditetapkan”. Pada penelitian kuantitatif terdapat variabel-variabel sebagai objek penelitian.Sedangkan untuk  metode  penelitian  yang  digunakan  menggunakan  metode  korelasional.Menurut  Hasan  (2002),
metode  korelasi  merupakan  metode  yang  mencari  hubungan  diantara  variabel-variabel  yang  diteliti yang  kemudian  akan  dijelaskan.  Metode  ini  bertujuan  untuk  meneliti  sejauh  mana  hubungan  antara suatu  variabel  dengan  variabel  lainnya.  Pada  penelitian  ini  metode  korelasi  ditujukan  untuk mengetahui  sejauh  mana  hubungan  kualitas  web Kandaga dalam  memenuhi  kebutuhan  informasi mahasiswa Unpad.
Populasi pada penelitian  ini adalah  mahasiswa aktif  Universitas Padjadjaran yang terdiri  dari jenjang pendidikan DIV, S1, S2, dan S3 dengan jumlah 32.900 mahasiswa.Data tersebut terhitung per tahun  akademik  2018/2019.Penentuan  jumlah  sampel  menggunakan simple  random  sampling sebanyak  100  responden.Pada  penelitian  ini  menggunakan  dua  jenis  data,  yaitu  data  primer  dan sekunder.Data primer diperoleh dari hasil kuesioner yang dibagikan kepada responden serta dari hasil wawancara.Sedangkan untuk data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan.
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini terdiri dari kuesioner, observasi, wawancara, dan studi  kepustakaan.Kuesioner  sebagai  alat  pengumpulan  data  utama  untuk  pengumpulan  data  dengan memberikan  beberapa  pertanyaan  dari  setiap  indikator  untuk  dijawab  oleh  responden.Penelitian  ini menggunakan  skala  pengukuran  statistik  nominal  dan  ordinal.Skala  nominal  untuk  mengukur  data responden  dan  skala  ordinal  untuk  mengukur  data penelitian.Daftar pertanyaan  yang  peneliti  berikan kepada  responden  menggunakan  skala  Likert  dengan  desain  jawaban  sebagai  berikut:  1  =  Sangat Tidak Setuju; 2 = Tidak Setuju; 3 = Netral; 4 = Setuju; 5 = Sangat Setuju.
Pada  penelitian  ini,  teknik  analisis  inferensial  yang  dilakukan  adalah  uji  korelasi Pearson Product Moment (r). Uji korelasi Pearson Product Moment bertujuan untuk menguji hubungan sebab akibat antara variabel X dan variabel Y. MenurutPrijana, Winoto, & Yanto (2016),
Pearson  Product  Moment memiliki  syarat  skala  pengukuran  statistik  yaitu menggunakan  skala  interval.Pada  sebuah  analisis  korelasi Pearson  Product Moment tidak  disarankan  untuk  menggunakan  skala  ordinal.Namun  apabila  data yang  ada  merupakan  data  ordinal,  maka  data  tersebut  harus  dinaikan  dahulu skalanya dengan a method successive of interval .
Secara  sederhana  untuk  mengetahui  kuat  atau  lemahnya  tingkat  atau  derajat  keeratan hubungan antara variabel X dan Y dapat diterangkan menggunakan tabel interpretasi sebagai berikut:
T ABEL I NTERPRETASI K OEFISIEN K ORELASI N ILAI R Interval Koefisien Tingkat Hubungan 0,80 – 1,000 Sangat Kuat 0,60 – 0,799 Kuat 0,40 – 0,599 Cukup Kuat 0,20 – 0,399 Rendah 0,00 -  0,199 Sangat Rendah Sumber: Akdon dalam Kirom (2015)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hubungan  Kualitas  Web Kandaga Terhadap  Kebutuhan  Informasi  Pengguna  di  Universitas Padjadjaran
Berdasarkan  hasil  pengujian  statistik  menggunakan  rumus Pearson  Product  Moment dengan derajat  kepercayaan  90%,  diperoleh  hasil  nilai  koefisien  korelasi  sebesar  0,731  yang  menunjukkan keeratan  hubungan  antara  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  pengguna  di Universitas  Padjadjaran  memiliki  hubungan  kuat.  Hasil  perhitungan  t hitung (10,60)  ≥  t tabel (1,66)  yang artinya kualitas web Kandaga berhubungan signifikan terhadap kebutuhan informasi pengguna.
Terdapat sebuah metode untuk pengukuran kualitas website yang dinamakan WebQual .Metode  ini  merupakan  pengembangan  dari ServQual yang  digunakan  unuk  pengukuran suatu  layanan.  Menurut  Barnes  dan  Vidgen  (2002)  dalamEllyusman  &  Hutami  (2017), WebQual merupakan  metode  yang  difungsikan  untuk  mengukur  sejauh  mana  kualitas  dari  sebuah  website. Terdiri  dari  3  indikator,  diantaranya Usability (Kemudahan  Penggunaan), Information  Quality (Kualitas Informasi), serta Service Interaction Quality (Kualitas Interaksi Layanan). Konsep yang ada di WebQual mempunyai  fokus  utama  dengan  melibatkan  pengguna  pada  proses  pengembangan  serta penerapan pada layanan yang diberikan.
Saat  ini  kebutuhan  informasi  semakin  meningkat  seiring  dengan  berjalannya  keragaman informasi. Menurut Guha (1978) dalamPuspitadewi, Erwina, & Kurniasih (2016), kebutuhan informasi dapat  dikategorikan  menjadi  4,  yaitu  Kebutuhan  Informasi  Mutakhir  ( Current  Need  Approach ), Kebutuhan Informasi Rutin ( Everyday Need Approach ), Kebutuhan Informasi Mendalam ( Exhaustive Need Approach ), dan Kebutuhan Informasi Sekilas ( Catching up Need Approach ).
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  salah  satu  responden,  mengatakan  bahwa  secara  garis besar  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  pengguna  dapat  dikatakan  baik.  Hal  tersebut dikarenakan  web Kandaga dapat  menjadi  mesin  pencari  yang  baik  untuk  referensi  dalam  mencari jurnal atau artikel yang dibutuhkan. Namun ada beberapa responden menjawab tidak setuju mengenai kualitas  informasi  di  web Kandaga .  Alasan  yang  diberikan  responden  adalah  karenainformasi  yang tidak  lengkap.Selain  itu  berdasarkan  hasil  analisis  data  penelitian  pada  poin-poin  kualitas  informasi ditemukan  bahwa  responden  lebih  banyak  menjawab  netral,  hal  ini  bisa  terjadi  karena  responden kurang  mengetahui  tentang  topik  yang  ditanyakan,  atau  bisa  juga  karena  responden  kurang menganggap bahwa kualitas informasi merupakan hal yang penting. Jadi kesimpulannya adalah secara kualitas,  web Kandaga telah  mampu  menjadi  website  perpustakaan  yang  baik  dan  mampu  menjadi mesin pencari informasi yang dibutuhkan oleh mahasiswa Unpad.
Sub Variabel t hitung t tabel Keputusan Hubungan Kualitas Web Kandaga Terhadap Kebutuhan Informasi Pengguna 0,731 10,60 1,66 H 1 Diterima
Hubungan Kualitas Web Kandaga Terhadap Kebutuhan Informasi Mutakhir bagi Pengguna di Universitas Padjadjaran
Berdasarkan  hasil  pengujian  statistik  menggunakan  rumus Pearson  Product  Moment dengan derajat  kepercayaan  90%,  diperoleh  hasil  nilai  koefisien  korelasi  sebesar  0,511  yang  menunjukkan keeratan hubungan antara kualitas web Kandaga terhadap kebutuhan informasi mutakhir pengguna di Universitas  Padjadjaran  memiliki  hubungan  kuat.  Hasil  perhitungan  t hitung (5,88)  ≥  t tabel (1,66)  yang artinya  kualitas  web Kandaga berhubungan  signifikan  terhadap  kebutuhan  informasi  mutakhir  bagi pengguna di Universitas Padjadjaran.
Kebutuhan  informasi  mutakhir  yang  dimaksud  menurut  Guha  (1978)  dalam  Puspitadewi, Erwina, & Kurniasih (2016),  adalah informasi yang  disajikan  merupakan informasi dari data terbaru dan  dalam  kurun  waktu  yang  relatif  cepat.  Selain  itu  pengguna  terus  menerus  berinteraksi  dengan website untuk mendapatkan informasi terbaru.Informasi terbaru dapat menjadi salah satu landasan dari pengambilan  keputusan  apabila  informasi  tersebut  telah  diperbarui  dan  disesuaikan  dengan  keadaan saat ini.
Secara  garis  besar,  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  mutakhir  bagi pengguna  dapat  dikatakan  baik.Hal  ini  dilihat  dari  hasil  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan. MenurutFatmawati (2015), informasi yang dibutuhkan pada kebutuhan informasi mutakhir merupakan informasi secara gambaran umum mengenai informasi terbaru. Maka dari itu dapat ditarik kesimpulan bahwa pemenuhan kebutuhan informasi mutakhir bagi pengguna terpenuhi.
Sub Variabel t hitung t tabel Keputusan Hubungan Kualitas Web Kandaga Terhadap Kebutuhan Informasi Mutakhir 0,511 5,88 1,66 H 1 Diterima
Hubungan  Kualitas  Web Kandaga Terhadap  Kebutuhan  Informasi  Rutin  bagi  Pengguna  di Universitas Padjadjaran
Berdasarkan  hasil  pengujian  statistik  menggunakan  rumus Pearson  Product  Moment dengan derajat  kepercayaan  90%,  diperoleh  hasil  nilai  koefisien  korelasi  sebesar  0,553  yang  menunjukkan keeratan  hubungan  antara  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  rutin  pengguna  di Universitas  Padjadjaran  memiliki  hubungan  kuat.  Hasil  perhitungan  t hitung (6,57)  ≥  t tabel (1,66)  yang artinya kualitas web Kandaga berhubungan signifikan terhadap kebutuhan informasi rutin
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia,  rutin  merupakan  suatu  kegiatan  yang  dilakukan teratur  dan  tidak  berubah  dalam  jangka  waktu  panjang.  Kebutuhan  informasi  rutin  menurut  Guha (1978)  dalamPuspitadewi,  Erwina,  &  Kurniasih  (2016),  merupakan  kebutuhan  dimana  sifatnya  cepat dan  spesifik.  Pendekatan  kebutuhan  informasi  rutin  ini,  menuntut  adanya  jawaban  yang  tepat  dari pengolahan  informasi  atas  apa  yang  dibutuhkan  oleh  pengguna.  Pada  kebutuhan  ini  informasi  yang disajikan  dalam  jangka  waktu  panjang  serta  terjadwal  sehingga  pengguna  dapat  sering  mengakses untuk mendapatkan informasi.
Pada  pengujian  hipotesis,  didapatkan  hasil  signifikan  antara  kualitas  web Kandaga terhadap kebutuhan  informas  rutin.  Secara  garis  besar,  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi rutin  bagi  pengguna  dapat  dikatakan  baik..Hal  ini  terlihat  dari  responden  banyak  memberikan  setuju pada  pernyataan  informasi  yang  disajikan  dalam  kurun  jangka  panjang.Artinya  informasi  tersebut dapat  memenuhi  kebutuhan  informasi  pengguna  secara  rutin  dan  dalam  waktu  yang  relatif  lama. Selain itu menurutFatmawati (2015), kebutuhan informasi rutin atau sehari-hari harus disajikan secara cepat  dan  informasi  yang  didalamnya  merupakan  informasi  yang  digunakan  oleh  pengguna  sehari- hari. Informasi yang ada di web Kandaga merupakan informasi ilmiah yang berisi artikel, jurnal, dan berbagai  macam  koleksi  untuk  menunjang  kebutuhan  informasi  ilmiah  pengguna  atau  sivitas akademika  Unpad.  Sehingga  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  pemenuhan  kebutuhan  informasi  rutin terpenuhi.
Sub Variabel t hitung t tabel Keputusan Hubungan Kualitas Web Kandaga Terhadap Kebutuhan Informasi Rutin 0,553 6,57 1,66 H 1 Diterima
Hubungan Kualitas Web Kandaga Terhadap Kebutuhan Informasi Mendalam bagi Pengguna di Universitas Padjadjaran
Berdasarkan  hasil  pengujian  statistik  menggunakan  rumus Pearson  Product  Moment dengan derajat  kepercayaan  90%,  diperoleh  hasil  nilai  koefisien  korelasi  sebesar  0,718  yang  menunjukkan keeratan  hubungan  antara  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  mendalam  pengguna di Universitas Padjadjaran memiliki hubungan kuat. Hasil perhitungan t hitung (10,21) ≥ t tabel (1,66) yang artinya kualitas web Kandaga berhubungan signifikan terhadap kebutuhan informasi mendalam.
Kebutuhan  informasi  mendalam  menurut  Guha  (1978)  dalamPuspitadewi,  Erwina,  & Kurniasih  (2016),  adalah  kebutuhan  informasi  sangat  tinggi  yang  dibutuhkan  oleh  pengguna.  Pada kebutuhan  ini,  pengguna  memerlukan  informasi  yang  akurat,  spesifik,  lengkap,  dan  dapat  menjawab 5W  +  1H.Pada  kebutuhan  ini  pengguna  memiliki  ketergantungan  yang  tinggi  pada  informasi  yang dibutuhkan.
Pada  pengujian  hipotesis  didapatkan  hasil  signifikan  antara  kualitas  web Kandaga terhadap kebutuhan  informasi  mendalam.  Secara  garis  besar,  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan informasi  mendalam  bagi  pengguna  dapat  dikatakan  baik.  Hal  tersebut  dikarenakan  responden  pada penelitian  ini  menilai  bahwa  informasi  yang  disajikan  di  web Kandaga dapat  memenuhi  kebutuhan informasi mandalam, seperti informasi tersebut dapat menjawab 5W + 1H. MenurutFatmawati (2015), indikator  informasi  dalam  kebutuhan  informasi  mendalam  diantaranya  relevan,  spesifik,  dan mendalam.
Sub Variabel t hitung t tabel Keputusan Hubungan Kualitas Web Kandaga Terhadap 0,718 10,21 1,66 H 1 Diterima

## Kebutuhan Informasi Mendalam
Hubungan  Kualitas  Web Kandaga Terhadap  Kebutuhan  Informasi  Sekilas  bagi  Pengguna  di Universitas Padjadjaran
Berdasarkan  hasil  pengujian  statistik  menggunakan  rumus Pearson  Product  Moment dengan derajat  kepercayaan  90%,  diperoleh  hasil  nilai  koefisien  korelasi  sebesar  0,641  yang  menunjukkan keeratan  hubungan  antara  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  sekilas  pengguna  di Universitas  Padjadjaran  memiliki  hubungan  kuat.  Hasil  perhitungan  t hitung (8,26)  ≥  t tabel (1,66)  yang artinya kualitas web Kandaga berhubungan signifikan terhadap kebutuhan informasi sekilas.
Kebutuhan  informasi sekilas menurut Guha dalam  Puspitadewi, Erwina, & Kurniasih  (2016), merupakan kebutuhan informasi  yang bersifat ringkas namun dapat memberikan  gambaran mengenai apa  yang  dibutuhkan  oleh  pengguna.  Pada  kebutuhan  ini  pengguna  membutuhkan  informasi  sekilas namun  lengkap  pada  suatu  objek  yang  diperlukan  dan  hal-hal  yang  sifatnya  relevan.Pada  kebutuhan informasi  sekilas,  pengguna  membutuhkan  informasi  dalam  bentuk  gambaran  umum  serta  ilustrasi yang dikemas secara ringkas dan menarik.
Pada  pengujian  hipotesis  antara  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi  sekilas didapat  hasil  signifikan.  Secara  garis  besar,  kualitas  web Kandaga terhadap  kebutuhan  informasi sekilas  bagi  pengguna  dapat  dikatakan  baik.  Hal  tersebut  dikarenakan  responden  pada  penelitian  ini menilai  bahwa  informasi  yang  disajikan  di  web Kandaga dapat  memenuhi  kebutuhan  informasi sekilas.  Menurut  Fatmawati  (2015),  informasi  sekilas  mencakup  penggunaan  bahasa  yang  baik  serta menggunakan  ilustrasi  yang  menarik,  namun  mampu  memenuhi  kebutuhan  informasi  secara  ringkas dan  sekilas.  Beberapa  responden  menyatakan  bahwa  informasi  yang  disajikan  sudah  secara  ringkas dan  mampu  memenuhi  kebutuhan  informasi  dalam  sekali  penggunaan  atau  secara  sekilas.Sehingga pemenuhan kebutuhan informasi sekilas terpenuhi.
Sub Variabel t hitung t tabel Keputusan Hubungan Kualitas Web Kandaga Terhadap Kebutuhan Informasi Sekilas 0,641 8,26 1,66 H 1 Diterima

## PENUTUP Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  peneliti  lakukan  dan  diuraikan  pada  bab  sebelumnya dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Kualitas  web Kandaga memiliki  hubungan  yang  kuat  terhadap  kebutuhan  informasi dikalangan  pengguna  di  Universitas  Padjadjaran.  Hal  tersebut  karena  informasi  yang disajikan  dalam  web Kandaga dapat  memenuhi  kebutuhan  informasi  khususnya  di kalangan  mahasiswa.  Sebagai  mesin  pencari  informasi,  web Kandaga sudah  menjadi referensi  bagi  pengguna  untuk  mencari  informasi  ilmiah.  Selain  itu  informasi  yang
disajikan  web Kandaga ringkas,  jelas,  dan  dimengerti  oleh  pengguna  sehingga  oleh beberapa responden pemenuhan kebutuhan informasi terpenuhi.
2. Kualitas  web Kandaga memiliki  hubungan  yang  kuat  terhadap  kebutuhan  informasi mutakhir  dikalangan  pengguna  di  Universitas  Padjadjaran.  Hal  tersebut  karena  informasi yang  disajikan  di  web Kandaga memenuhi  kebutuhan informasi  mutakhir bagi pengguna khususnya  di  kalangan  mahasiswa.  Informasi  yang  disajikan  pun  dapat  memberikan gambaran  umum  mengenai  informasi  terbaru.  Maka  dari  itu  pemenuhan  kebutuhan informasi mutakhir terpenuhi.
3. Kualitas web Kandaga memiliki  hubungan  yang kuat terhadap kebutuhan informasi rutin dikalangan  pengguna  di  Universitas  Padjadjaran.  Hal tersebut  karena  informasi  yang  ada di  web Kandaga memenuhi  kebutuhan  informasi  rutin  yang  bersifat  cepat  dan  spesifik bagi  pengguna  khususnya  di  kalangan  mahasiswa.  Selain  itu,  informasi  yang  disajikan merupakan  informasi  yang  dapat  digunakan  untuk  kepentingan  sehari-hari  bagi  sivitas akademika.  Seperti  jurnal  ilmiah,  artikel,  dan  lain-lain.  Oleh  karena  itu,  pemenuhan kebutuhan informai rutin terpenuhi.
4. Kualitas  web Kandaga memiliki  hubungan  yang  kuat  terhadap  kebutuhan  informasi mendalam dikalangan pengguna di Universitas Padjadjaran. Hal tersebut karena informasi yang  disajikan  web Kandaga memenuhi  kebutuhan  informasi  mendalam  bagi  pengguna khususnya mahasiswa. Informasi yang disajikan di web Kandaga lengkap dan detail serta menjawab 5W + 1H. Oleh karena itu secara keseluruhan pemenuhan kebutuhan informasi mendalam terpenuhi.
5. Kualitas  web Kandaga memiliki  hubungan  yang  kuat  terhadap  kebutuhan  informasi sekilas  dikalangan  pengguna  di  Universitas  Padjadjaran.  Hal  tersebut  karena  informasi yang  disajikan  web Kandaga mampu  memenuhi  kebutuhan  informasi  sekilas  seperti menggunakan  bahasa  yang  mudah  dimengerti.  Selain  itu  informasi  yang  disajikan  web Kandaga menggunakan  ilustrasi  menarik  sehingga  pemenuhan  kebutuhan  informasi sekilas terpenuhi.

## Saran
Adapun saran-saran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Agar dapat dimanfaatkan dengan baik serta memperluas wawasan mahasiswa Universitas Padjadjaran  mengenai  web  Kandaga, akan  lebih  baik  apabila  pengelola  dapat  melakukan kegiatan promosi atau sosialisasi kepada mahasiswa, seperti mengadakan acara singkat di setiap Perpustakaan Fakultas atau di Grha Kandaga.
2. Agar dapat meningkatkan kualitas web, pengelola diharapkan dapat memilki staff khusus untuk  menangani  web Kandaga .  Karena  selama  ini  tim  yang  bertanggung  jawab  pada pengelolaan web atau bagian IT berada di pusat.

## DAFTAR PUSTAKA
Ellyusman,  S.,  &  Hutami,  R.  F.  (2017).  Analisis  Kualitas  Sistem  Informasi  Akademik Menggunakan  Metode  Importance  Performance  Analysis  (  IPA  ). Jurnal  Kajian Informasi & Perpustakaan , 5 (1), 49–62.
Erwina,  W.,  &  Yanto,  A.  (2017).  Portal  Kandaga  Universitas  Padjadjaran  Sebagai  Mesin Pencari Perpustakaan-FINAL-REVISED. Universitas Padjadjaran
Fatmawati, E. (2015). Kebutuhan Informasi Dalam Teori Dan Praktek. Info Persadha . 13 (1), 1–12.
Hasan, M. I. (2002). Pokok-pokok Materi Metodologi Penelitian dan Aplikasinya. Bogor.
Kirom, B. (2015). Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen. Bandung: Pustaka Reka Cipta.
Prijana,  Winoto,  Y.,  &  Yanto,  A.  (2016).  Metode  Penelitian  Kuantitatif.  Bandung:  Unpad Press.
Puspitadewi,  I.,  Erwina,  W.,  &  Kurniasih,  N.  (2016).  Pemanfaatan  “Twitter TMCPOLDAMETRO”  Dalam  Memenuhi  Kebutuhan  Informasi  Para  Pengguna  Jalan Raya. Jurnal Kajian Informasi & Perpustakaan , 4 (1), 21–28.
Riyadi,  T.  (2009).  Jenis-jenis  Search  Engine.  Diambil  kembali  dari  Web  Ilmu  Komputer. Sumber:
http://www.ilmukomputer.org/wpcontent/uploads/2009/08/jenis_search_engine_taufan_riyadi.pdf Diakses 23 Mei 2018.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kombinasi ( Mixed Methods ).Bandung: Alfabeta.
Suprianto, W., & Muhsin, A. (2008). Teknologi Informasi Perpustakaan. Bandung: Kansius. Yanto, A., & Erwina, W. (2018). Kajian Perpustakaan dan Sains Informasi Kontempore. (M.
P. Prof. Dr. Heri Suwignyo, Ed.). Universitas Negeri Malang.