## PENGARUH IKLAN DI TELEVISI, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP CITRA MEREK SERTA IMPLIKASINYA PADA MINAT PEMBELIAN
(Survei Pada Calon Konsumen Susu SGM Di Kota Malang)
Evi Suwarni, Suharyono, Srikandi Kumadji Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya Malang Email: evi_fia@ub.ac.id

## ABSTRACT
This study aims to analyze and explain the Influence of Advertising on Television, Product Quality and Price toward  Brand  Image  and  Its  Implication  on  Purchase  Intention.  This  research  was  conducted using  a  survey  method  of  potential  consumers  of  milk  SGM  in  Malang,  with  a  total  sample  of  102 respondents.  The  analytical  tool  used  is  Path  Analysis.  The  results  showed  that  (1)  Advertising  on Television  have  significant  effect  toward  brand  image,  (2)  Product  Quality  have  significant  effect toward  Brand  Image,  (3)  Price  have  significant  effect  toward  brand  image,  (4)  Advertising  on Television  significant  effect  toward  Purchase  Intention,  (  5)  Product  Quality  have  significant  effect toward  Purchase  Intention,  (6)  Price  do  not  have  significant  effect  toward  Purchase  Intention,  (7) Brand  Image  have  significant  effect  toward  Purchase  Intention.  The  three  findings  of  this  study  as follows:  (1)  Advertising  on  Television  have  significant  influence  both  directly  and    indirectly  to  the Purchase Intention through brand image, (2) Product Quality have significant influence both directly and indirectly toward Purchase Intention through Brand Image, (3) Price directly effect does not have significant toward Purchase Intention, but indirectly Price through of Brand Image have significantly influence toward Purchasing Intention
Keywords: Advertising on television, Product Quality, Price, Brand Image and Purchase Intention

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  dan  menjelaskan  pengaruh  Iklan  di  Televisi,  Kualitas Produk  dan  Harga  terhadap  Citra  Merek  serta  Implikasinya  pada  Minat  Pembelian.  Penelitian  ini dilakukan  dengan  menggunakan  metode  survei  pada  calon  konsumen  susu  SGM  di  Kota  Malang dengan  jumlah  sampel  sebanyak  102  orang  responden.  Alat  analisis  yang  digunakan  adalah  analisis jalur  ( Path  Analysis ).  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  (1)  Iklan  di  Televisi  berpengaruh signifikan terhadap Citra Merek, (2) Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Citra Merek, (3) Harga  berpengaruh  signifikan  terhadap  Citra  Merek,  (4)  Iklan  di  Televisi  berpengaruh  signifikan terhadap Minat Pembelian, (5) Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Minat Pembelian, (6) Harga berpengaruh tidak signifikan terhadap Minat pembelian, (7) Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Minat Pembelian.
Keywords: Advertising on television, Product Quality, Price, Brand Image and Purchase Intention

## PENDAHULUAN
Indonesia  telah  memasuki  pasar  bebas Asean  Economic  Community atau    Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) tanggal 31 Desember 2015  yang  lalu,  menjadikan  Indonesia  sebagai pangsa  pasar  yang  sangat  potensial.  Indonesia sudah pasti akan menjadi bidikan negara-negara ASEAN.  Hal  ini  dipicu  dengan    pertumbuhan penduduk cukup tinggi dengan rasio ketergantungan  yang  mengecil.  Selain  itu, pertumbuhan  ekonomi  yang  cukup  tinggi dengan  pendapatan  per  kapita  yang  terus meningkat.  Indonesia  memiliki  luas  wilayah dan jumlah penduduk yang terbesar di kawasan (40% dari total pendudukASEAN)(pphp.pertanian.go.id, 2015). Data  dari  BKKBN  pada  sensus  tahun  2010, persentase balita pada usia 0–4 tahun sebanyak 22.678.702 orang atau sebanyak 9.5% dari total penduduk  Indonesia  sebanyak  237.641.326 orang. Masih tingginya angka kelahiran bayi di Tanah  Air  membuat  Indonesia  menjadi  salah satu pasar utama dalam pemasaran produk susu formula.  Asia  Pasifik  merupakan  pasar  utama industri susu formula, khususnya Indonesia dan China  selain  jumlah  penduduk  yang  sangat besar,  tidak  adanya  regulasi  pemerintah  yang mengatur  pemasaran  susu  formula  membuat pihak produsen dengan bebasnya mempromosikan produknya di Indonesia (Kompas, 2010).
Melihat fakta tersebut maka bisa dikatakan  penjualan  susu  formula  adalah merupakan  bisnis  perdagangan  yang  sangat besar  dan  menguntungkan.  Oleh  karena  itu, pertumbuhan  pasar  susu  formula  di  Indonesia sangatlah  besar.  Hampir  sebagian  besar  pasar ini  dikuasai  oleh  susu  formula  dengan  harga yang  terjangkau  dan  sisanya  adalah  susu dengan segmentasi harga premium dan superpremium. Ada tiga perusahaan besar yang menguasai  pasar  susu  pertumbuhan  dengan harga terjangkau yakni Sari Husada, Nestle, dan Frisian  Flag.  Setiap  perusahaan  menentukan strategi dalam memenangkan persaingan merebut  pangsa  pasar  yang  potensial  di Indonesia,  seperti  halnya  produsen  susu  SGM yang  gencar  mengiklankan  produknya  dalam televisi.  Susu  formula  SGM  selalu  berhasil mendapatkan  peringkat  pertama  dalam top brand  survey susu  pertumbuhan  di  Indonesia. Salah  satu  cara  yang  dilakukan  perusahaan adalah mempelajari perilaku konsumen
sehingga    dapat  menentukan  strategi  apa    yang sebaiknya  dilakukan  agar  konsumen  tertarik terhadap suatu  produk. Selain itu, Kunci untuk merebut  pangsa  pasar  dalam  industri  susu pertumbuhan adalah dengan mempertimbangankan  harga  yang  terjangkau, kualitas  produk  yang  baik  serta  dengan  adanya iklan  di  televisi  yang  bersifat  informatif  dan persuasif  sehingga  hal  ini  membentuk  citra merek yang positif.  Persepsi konsumen terhadap  harga,  kualitas produk  dan  iklan  yang kemudian  membentuk  citra  merek  dari  SGM akan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap minat pembelian dari calon konsumen.
Minat pembelian adalah kemungkinan bahwa pelanggan  akan  membeli  produk  tertentu (Fishbein and Ajzen, 1975; Dodds et al., 1991; Schiffman and Kanuk,  2000).  Jika  keinginan yang  lebih  besar  untuk  membeli  suatu  produk maka  kemungkinan  untuk  membelinya  akan lebih  tinggi,  tetapi  belum  tentu  untuk  benar- benar  membelinya.  Sebaliknya,  bila  keinginan yang lebih rendah untuk membeli suatu produk tidak  berarti  mustahil  untuk  membelinya. Bagozzi and Burnkrant  (1979)  mendefinisikan minat  beli  sebagai  kecenderungan  perilaku pribadi  terhadap  produk  tertentu.  Minat pembelian  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor, antara  lain:  Iklan  (Lin,  2011;  Gilaninia and Mousavian,  2012),  Kualitas  Produk  (Shehzad, 2011;  Yang  et  al.,  2013),  Harga  (Lien  et  al., 2014;  Semuela  dan  Chandraa,  2014)  dan  Citra Merek  (Wang and Tsai,  2014;  Lien  et  al., 2014).  Berdasarkan  latar  belakang  maka penelitian  ingin  mengkaji  tentang  Iklan  di Televisi,  Kualitas  Produk  dan  Harga  serta pengaruhnya  terhadap  Citra  Merek  yang nantinya akan berdampak pada minat pembelian calon konsumen .

## LATAR BELAKANG TEORI DAN HIPOTESIS
Hubungan antara Iklan di Televisi dan Citra Merek
Iklan  sebagai  pengingat  sangat  penting bagi  produk  karena  periklanan  membantu memelihara hubungan pelanggan dengan membuat  konsumen  terus  memikirkan  produk (Kotler  dan  Armstrong,  2008,  h.  152).    Iklan adalah  komunikasi  tidak  langsung,  yang didasari  pada  informasi  tentang  keunggulan
atau  keuntungan  suatu  produk,  yang  disusun sedemikian  rupa  sehingga  menimbulkan  rasa menyenangkan  yang  akan  mengubah  pikiran seseorang untuk melakukan pembelian (Tjiptono,  1997,  h.  22).    Hasil  penelitian Gilaninia  and Mousavian (2012) menunjukkan bahwa,  dengan  menggunakan  iklan,  kepuasan pelanggan  dan  inovasi  berkorelasi  positif dengan citra merek.

## Hubungan antara Iklan di Televisi dan Minat Pembelian
Iklan  telah  menjadi  salah  satu  kegiatan komersial yang paling penting dalam lingkungan yang kompetitif modern. Perusahaan  menghabiskan  sebagian  besar anggaran  mereka  untuk  menghasilkan  dan menjalankan  iklan  untuk  promosi  untuk berkomunikasi  informasi  tentang  perusahaan dan  produk  mereka.  Perusahaan  berharap bahwa konsumen akan membeli produk mereka karena iklan yang menyampaikan pesan tentang merek tertentu dan produk-produknya. Thorson dan Leavitt (1992) menyatakan bahwa pembawa pesan terbaik untuk pembelian adalah iklan.  Hasil  Penelitian  dari  Lin  (2011)  iklan memiliki  pengaruh  signifikan  positif  terhadap minat pembelian.

## Hubungan antara Kualitas Produk dan Citra Merek
Kualitas produk adalah karakteristik produk  atau  jasa  yang  bergantung  pada kemampuannya  untuk    memuaskan    kebutuhan pelanggan  yang dinyatakan atau diimplikasikan (Kotler dan Armstrong, 2008, h. 272). Kualitas produk  memiliki  dua  dimensi  utama,  yaitu tingkatan dan konsistensi. Dalam mengembangkan produk, pemasar harus terlebih dahulu memilih tingkatan kualitas yang dapat  mendukung  posisi  produk  di  pasar sasaran. perilaku pembelian konsumen, persepsi kualitas produk dan harga mempunyai hubungan  yang  kuat  dan  positif  terhadap  citra merek  atau  nama  merek  Shehzad  et  al.  (2011). Hasil  penelitian  Yusmawan  (2014)  Kualitas produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap citra merek .

## Hubungan antara Kualitas Produk dan Minat Pembelian.
Persepsi  kualitas  Produk  adalah  penilaian konsumen  tentang  keseluruhan  keunggulan produk  dan  keunggulan,  bukan  kualitas sebenarnya dari produk (Zeithaml, 1988; Aaker,
1991).  Konsumen  sering  menilai  kualitas produk  melalui  isyarat  informasi.  Mereka membentuk  keyakinan  atas  dasar  ini  isyarat informasi  (intrinsik  dan  ekstrinsik),  dan kemudian menilai kualitas produk dan membuat keputusan pembelian akhir mereka berdasarkan keyakinan ini (Olson, 1977). Menurut Zeithaml (1988),  atribut  intrinsik  adalah  karakteristik fisik  dari  produk  itu  sendiri,  seperti  produk kesesuaian, daya tahan, fitur, kinerja, kehandalan,  dan  servis.  Sebaliknya,  atribut ekstrinsik adalah isyarat eksternal untuk produk itu  sendiri,  seperti  harga,  citra  merek,  dan reputasi  perusahaan.  Hasil  Penelitian  yang dilakukan  oleh  Yang  et  al.  (2009)  menyatakan bahwa  Kualitas  produk  berpengaruh  positif signifikan terhadap minat pembelian.
Hubungan antara Harga dan Citra Merek Menurut Swasta dan Sukotjo (2002), harga adalah  sejumlah  uang  yang  dibutuhkan  untuk mendapatkan  sejumlah  kombinasi    dari  barang atau  jasa  beserta  pelayanannya.  Sedangkan menurut Kotler (2005, h. 139), harga merupakan    salah  satu  elemen  bauran pemasaran  paling  fleksibel,  harga  dapat berubah  dengan cepat tidak seperti produk dan perjanjian  distribusi.  Dari  sudut  pandang konsumen,  harga  merupakan  jumlah  uang konsumen  harus  menyerah  untuk  mendapatkan produk / jasa (Zeithaml, 1988).
Banyak  konsumen  menggunakan  harga sebagai  kualitas-sinyal  isyarat  mencerminkan pepatah konvensional bahwa "Anda mendapatkan apa yang Anda bayarkan "(Erickson  &  Johansson,  1985).  Konsumen tidak  selalu  ingat  harga  aktual  produk. Sebaliknya, mereka mengkodekan harga di cara yang  bermakna  bagi  mereka  (Zeithaml,  1988). Hasil  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Shehzad et al. (2011) Harga mempunyai hubungan yang kuat dan positif terhadap citra merek atau nama merek.

## Hubungan antara Harga dan Minat
Pembelian .
Harga  Kotler  (2011)  didefinisikan  sebagai jumlah  uang  yang  dibebankan  (atau  dalam pertukaran)  untuk  produk  atau  jasa.  Keller (2008)  menyatakan  bahwa  konsumen  sering aktif  Informasi  harga  proses  berdasarkan pengetahuan  dan  Pengalaman  pengalaman pembelian  sebelumnya.  Meskipun  konsumen mungkin  tidak  dapat  persis  mengingat  produk
harga,  mereka  umumnya  tahu  kisaran  harga untuk  kategori  produk  tertentu.  Ada  beberapa strategi  yang  menggunakan  harga  untuk mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.  Penelitian  dilakukan  oleh  Sarwar et al.  (2013)  yang  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  harga  dan  persepsi  konsumen  dalam membeli  produk  buatan  Cina.  Disimpulkan bahwa  ada  hubungan  positif  yang  ada  antara harga dan persepsi konsumen terhadap membeli Cina  produk.  Hasil  penelitian  yang  dilakukan Lien  et  al.(2015)  harga  berpengaruh  signifikan terhadap minat pembelian.

## Hubungan antara Citra Merek dan Minat Pembelian
Citra  merek  menurut  Kotler  dan  Keller (2009,  h.  346)  adalah  persepsi  dan  keyakinan yang dilakukan oleh konsumen, seperti tercermin  dalam  asosiasi  yang  terjadi  dalam memori  konsumen.  Citra  Merek  merupakan isyarat  penting  selama  proses  pengambilan keputusan pembelian konsumen. Baik Informasi merek positif mempengaruhi persepsi kualitas,  nilai  yang  dirasakan,  dan  kemauan konsumen  untuk  membeli  (Dodds,  Monroe  & Grewal,  1991;  Monroe  dan  Krishnan,  1985). Konsumen  lebih  cenderung  membeli  produk merek  terkenal  dengan  Citra  Merek  yang positif,  karena  merek  dengan  citra  yang  lebih positif  memang  memiliki  efek  menurunkan risiko yang dirasakan konsumen. Hasil Penelitian  (Wu et  al. ,  2011),  citra  merek mempengaruhi  minat  pembelian).  Harga  dan citra  merek  berpengaruh  signifikan  terhadap minat pembelian Lien et al.( 2015).

## Model dan Hipotesis Penelitian
Adapun secara konseptual keterkaitan antar variabel tersebut dapat dilihat pada Gambar
Gambar 1 Model Hipotesis Penelitian Sumber : Data diolah (2015)

## Hipotesis Penelitian
Berdasarkan  model  penelitian  tersebut, maka  hipotesis  dalam  penelitian  ini  dapat diuraikan sebagai berikut:
H 1 :  Iklan  di  Televisi  berpengaruh  signifikan terhadap
Citra Merek H 2 :  Kualitas  produk  berpengaruh  signifikan terhadap
Citra Merek H 3 :  Harga  berpengaruh  signifikan  terhadap Citra Merek H 4 :  Iklan  di  Televisi  berpengaruh  signifikan terhadap
Minat Pembelian H 5 :  Kualitas  produk  berpengaruh  signifikan terhadap
Minat Pembelian H 6 :  Harga  berpengaruh  signifikan  terhadap Minat Pembelian H 7 :  Citra  Merek  berpengaruh  signifikan terhadap Minat Pembelian

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  termasuk  dalam  jenis penelitian  eksplanatori  dengan  pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan  metode survei  dengan  angket  sebagai  pengumpul  data primer.  Lokasi  penelitian  ini  adalah  di  Kota Malang. Populasi sampel di dalam penelitian ini yaitu penduduk di kota Malang yaitu orang tua yang  mempunyai  anak  usia  1-3  tahun  dengan kriteria :
1. Belum  menggunakan  produk  susu SGM.
2. Pernah  melihat  iklan  susu  SGM  di televisi.
Penentuan  jumlah  sampel  juga  dapat  dilihat dalam  Tabel  Machin  (Machin  and  Champbell, 1987,  p.  89).  Penentuan  jumlah  sampel  dalam penelitian ini mengambil r = 0,347 ; α = 0,10 ; dan  β  =  0,05  maka  diperoleh  jumlah  sampel sebanyak  102  orang  responden..  Teknik Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Sampel Bertingkat
( Stratifikasi )  atau  biasa  juga  disebut  sampel gugus  bertahap.  Berdasarkan  hipotesis  dan rancangan penelitian, maka data yang terkumpul  dalam  penelitian  ini  akan  dianalisis
dengan menggunakan teknik analisis jalur ( path analysis ).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## 1.1. Hasil Penelitian Analisis Inferensial
Tabel 1 Hasil Koefisien Path Substruktur 1 ( X 1 , X 2 , X 3 terhadap Y 1 )
Hasil  analisis  jalur  untuk  substruktur  1 pada Tabel tersebut digunakan untuk mengetahui  pengaruh  Iklan  di  Televisi  (X 1 ), Kualitas  Produk  (X 2 )  dan  Harga  (X 3 )  terhadap Citra  Merek  (Y 1 )  secara  simultan  dan  parsial. Besarnya  R  Square  pada  hubungan  ini  sebesar 0.786 atau 78,6%. Angka tersebut menunjukkan pengaruh Iklan di Televisi, Kualitas Produk dan Harga  terhadap  Citra  Merek  secara  simultan sebesar  78,6%  sedangkan  sisanya  22,4% dipengaruhi  oleh  faktor  yang  lain.  Untuk melihat  besarnya  pengaruh  variabel  Iklan  di Televisi  (X 1 ),  Kualitas  Produk  (X 2 )  dan  Harga (X 3 )  terhadap  Citra  Merek  (Y 1 )  secara  parsial maka  digunakan  Uji-t  dengan  menggunakan Standardized Coefficient.
a. Pengaruh  Iklan  di  Televisi  (X 1 )  terhadap Citra Merek (Y 1 )
Hasil  perhitungan  koefisien  jalur  antara Iklan  di  Televisi  terhadap  Citra  Merek menunjukkan bahwa nilai Standardized Coefficient  =  0,150  atau  15%  dengan  t-hitung sebesar  2,040  >  t-Tabel  1,984  sehingga  H 0 ditolak.  Sedangkan  besarnya  pengaruh  parsial Iklan di Televisi terhadap Citra Merek nilai Sig 0,044  (<  0,05)  sehingga  pengaruh  tersebut dianggap signifikan.
b. Pengaruh  Kualitas  Produk  (X 2 )  terhadap Citra Merek (Y 1 )
Hasil  perhitungan  koefisien  jalur  antara Kualitas Produk terhadap Citra Merek menunjukkan bahwa nilai Standardized Coefficient = 0,438 atau 43,8% dengan t-hitung sebesar  5,372  >  t-Tabel  1,984  sehingga  H 0
ditolak.  Sedangkan  besarnya  pengaruh  parsial Kualitas Produk terhadap Citra Merek nilai Sig 0,000  (<  0,05)  sehingga  pengaruh  tersebut dianggap signifikan.
c. Pengaruh Harga (X 3 ) terhadap Citra Merek (Y 1 )
Hasil  perhitungan  koefisien  jalur  antara Harga  terhadap  Citra  Merek  menunjukkan bahwa  nilai  Standardized  Coefficient  =  0,392 atau  39,2%  dengan  t-hitung  sebesar  5,787  >  t- Tabel  1,984  sehingga  H 0 ditolak.  Sedangkan besarnya pengaruh parsial Harga terhadap Citra Merek  Nilai  Sig  0,000  (<  0,05)  sehingga pengaruh tersebut dianggap signifikan.
Tabel 2 Hasil Koefisien Path Substruktur 2 ( X 1 , X 2 , X 3 , Y 1 terhadap Y 2 )
Besarnya R  Square pada  hubungan  ini sebesar  0.630  atau  63%.  Angka  tersebut menunjukkan  pengaruh  Iklan  di  Televisi, Kualitas  Produk,  Harga  dan  Citra  Merek terhadap  Minat  Pembelian  secara  simultan sebesar 63% sedangkan sisanya 37% dipengaruhi  oleh  faktor  yang  lain.  Kemudian untuk  mengetahui  kelayakan  model  regresi menggunakan  perbandingan  taraf  signifikansi (Probabilitas  F-hitung)  penelitian  dengan  taraf signifikansi  penelitian  sebesar    0,000  ≤  0,05 maka H 0 ditolak dan H 1 diterima. Untuk melihat besarnya  pengaruh  variabel  Iklan  di  Televisi (X 1 ),  Kualitas  Produk  (X 2 ),  Harga  (X 3 )  dan Citra  Merek  (Y 1 )  terhadap  Minat  Pembelian (Y 2 )  secara  parsial  maka  digunakan  Uji-t dengan menggunakan Standardized Coefficient.
a. Pengaruh  Iklan  di  Televisi  (X 1 )  terhadap Minat Pembelian (Y 2 )
Hasil  perhitungan  koefisien  jalur  antara Iklan  di  Televisi  terhadap  Minat  Pembelian menunjukkan bahwa nilai Standardized Coefficient = 0,229 atau 22,9% dengan t-hitung sebesar  2,312  >  t-Tabel  1,984  sehingga  H 0 ditolak.  Sedangkan  besarnya  pengaruh  parsial Iklan  di  Televisi  terhadap  Minat  Pembelian
dengan  nilai  Sig  0,0023  (<  0,05)  sehingga pengaruh tersebut dianggap signifikan.
b. Pengaruh  Kualitas  Produk  (X 2 )  terhadap Minat Pembelian (Y 2 )
Hasil  perhitungan  koefisien  jalur  antara Kualitas  Produk  terhadap  Minat  Pembelian menunjukkan bahwa nilai Standardized Coefficient = 0,257 atau 25,7% dengan t-hitung sebesar  2.098  >  t-Tabel  1,984  sehingga  H 0 ditolak.  Sedangkan  besarnya  pengaruh  parsial Kualitas  Produk  terhadap  Minat  Pembelian dengan  nilai  Sig  0,039  (<  0,05)  sehingga pengaruh tersebut dianggap signifikan.
c. Pengaruh  Harga  (X 3 )  terhadap  Minat Pembelian (Y 2 )
Hasil  perhitungan  koefisien  jalur  antara Harga  terhadap Minat  Pembelian  menunjukkan bahwa  nilai Standardized  Coefficient =  0,075 atau  7,5%  dengan  t-hitung  sebesar  0,727  <  t- Tabel  1,984  sehingga  H 0 diterima.  Sedangkan besarnya  pengaruh  parsial  Harga  terhadap Minat  Pembelian  dengan  nilai  Sig  0,469  (< 0,05)  sehingga  pengaruh  tersebut  dianggap tidak signifikan.
d. Pengaruh  Citra  Merek  (Y 1 )  terhadap  Minat Pembelian (Y 2 )
Hasil  perhitungan  koefisien  jalur  antara Citra Merek terhadap Minat Pembelian menunjukkan bahwa nilai Standardized Coefficient = 0.309  atau 30,9% dengan t-hitung sebesar  2,313  >  t-Tabel  1,984  sehingga  H 0 ditolak.  Sedangkan  besarnya  pengaruh  parsial Iklan di Televisi terhadap Citra Merek Nilai Sig 0,023  (<  0,05)  sehingga  pengaruh  tersebut dianggap signifikan.
Gambar 2 Model Persamaan Jalur

## 1.2. Pembahasan
Berdasarkan  hasil  analisis  penelitian  baik secara deskriptif maupun inferensial yang telah dilakukan  oleh  pengujian  teori  –  teori  dalam model  penelitian  ini,  maka  akan  ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Iklan  di  Televisi  berpengaruh  signifikan terhadap Citra Merek
Hasil  Penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa hipotesis  pertama  yang  menyatakan  Iklan  di Televisi  terhadap  Citra  Merek  berpengaruh signifikan  dapat  diterima.  Pengaruh  antar variabel  tersebut  positif  artinya  semakin  baik persepsi  calon  konsumen  terhadap  Iklan  di Televisi  maka  akan  meningkat  Citra  Merek susu  SGM.  Hal  ini  dapat  diketahui  melalui tingginya  nilai  indikator  calon  konsumen mengetahui produk dan manfaat produk melalui Iklan di Televisi.
2. Kualitas  Produk  berpengaruh  signifikan terhadap Citra Merek
Hasil  Penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa hipotesis  kedua  yang  menyatakan  Kualitas Produk  terhadap  Citra  Merek  berpengaruh signifikan  dapat  diterima.  Pengaruh  antar variabel  tersebut  positif  artinya  semakin  baik persepsi  calon  konsumen  tentang  kualitas produk  susu  SGM  maka  akan  semakin meningkatkan  persepsi  terhadap  Citra  Merek. Hal  ini  dapat  diketahui  melalui  tingginya  nilai indikator  keamanan  kualitas  produk  yang tecantum label halal dan terdaftar di BPOM.
3. Harga  berpengaruh  signifikan  terhadap Citra Merek
Hasil  Penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa hipotesis  ketiga  yang  menyatakan  Harga terhadap  Citra  Merek  berpengaruh  signifikan dapat diterima. Pengaruh antar variabel tersebut positif  artinya  semakin  baik  persepsi  calon konsumen tentang harga maka akan meningkatkan  Citra  Merek  produk.  Hal  ini tampak dari tingginya nilai indikator Kewajaran dari  Perusahaan  dalam  menetapkan  harga,  dan indikator kesesuaian harga dengan tingkat daya beli calon konsumen.
4. Iklan  di  Televisi  berpengaruh  signifikan terhadap Minat Pembelian
Hasil  Penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa hipotesis  keempat  yang  menyatakan  Iklan  di
Televisi terhadap Minat Pembelian berpengaruh signifikan dapat diterima. Baik pengaruh secara langsung  maupun  tidak  langsung  yaitu  melalui variabel  Citra  Merek,  Iklan  di  Televisi mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  dan positif terhadap Minat Pembelian.
5. Kualitas  Produk  berpengaruh  signifikan terhadap Minat Pembelian
Hasil  Penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa hipotesis  kelima  yang  menyatakan  Kualitas Produk  terhadap Minat  Pembelian  berpengaruh signifikan dapat diterima. Baik pengaruh secara langsung  maupun  tidak  langsung  yaitu  melalui variabel Citra Merek, Kualitas Produk mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  dan positif terhadap Minat Pembelian.
6. Harga berpengaruh tidak signifikan
terhadap Minat Pembelian
Hasil  Penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa hipotesis  enam  yang  menyatakan  Harga terhadap Minat Pembelian berpengaruh signifikan tidak dapat diterima. Harga  memang mempunyai  pengaruh  tidak  signifikan  secara langsung,  tetapi  secara  tidak  langsung  yaitu melalui  variabel  Citra  Merek,  variabel  Harga mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  dan positif terhadap Minat Pembelian.
7. Citra Merek berpengaruh signifikan
terhadap Minat Pembelian
Hasil  Penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa hipotesis ketujuh yang menyatakan Citra Merek terhadap Minat Pembelian berpengaruh signifikan  dapat  diterima.  Pengaruh  antar variabel  tersebut  positif  artinya  Citra  Merek yang positif dan baik tentang produk susu SGM maka  akan  membuat  Minat  Pembelian  calon konsumen  ikut  meningkat.  Hal  ini  dapat diketahui  dari  tingginya  indikator  nilai  Citra Merek  yaitu  Iklan  Merek  dan  Promosi  susu SGM unik dan  mudah di ingat, dari segi kesan tampilan  fisik  yang  khas  dan  mudah  dikenali oleh calon konsumen.

## Keterbatasan Penelitian
Beberapa  keterbatasan  dalam  penelitian yang ditemui adalah sebagai berikut: Penelitian ini  dilakukan  pada  produk  SGM  Eksplore  1+ untuk  anak  usia  1  -  3  tahun,  sehingga  hasil penelitian  ini  tidak  memungkinkan  untuk  di
generalisir  pada  produk  susu  atau  produk  yang lain dan waktu penelitian yang berbeda.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
a. Iklan  di  Televisi  berpengaruh  signifikan terhadap  Citra  Merek.  Hasil  Penelitian dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  baik persepsi  calon  konsumen  terhadap  Iklan  di Televisi maka akan meningkat Citra Merek susu SGM.
b. Kualitas  Produk  berpengaruh  signifikan terhadap  Citra  Merek.  Hasil  Penelitian dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  baik persepsi  calon  konsumen  tentang  kualitas produk  susu  SGM  maka  akan  semakin meningkatkan  persepsi  terhadap  Citra Merek.
c. Harga  berpengaruh  signifikan  terhadap Citra  Merek.  Hasil  Penelitian  dapat disimpulkan  bahwa  semakin  baik  persepsi calon  konsumen  tentang  harga  maka  akan meningkatkan Citra Merek produk.
d. Iklan  di  Televisi  berpengaruh  signifikan terhadap Minat Pembelian. Hasil Penelitian dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  baik persepsi  calon  konsumen  terhadap  Iklan  di Televisi  maka  akan  meningkat  Minat Pembelian susu SGM. Baik secara langsung maupun  tidak  langsung  melalui  Citra Merek
e. Kualitas  Produk  berpengaruh  signifikan terhadap Minat Pembelian. Hasil Penelitian dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  baik persepsi  calon  konsumen  tentang  kualitas produk  susu  SGM  maka  akan  semakin meningkatkan  persepsi  terhadap  Minat Pembelian  baik  secara  langsung  maupun tidak langsung melalui Citra Merek.
f. Harga berpengaruh tidak signifikan terhadap Minat Pembelian. Hasil Penelitian dapat  disimpulkan  bahwa  Harga  memang mempunyai  pengaruh  tidak  signifikan secara  langsung, tetapi secara tidak langsung  yaitu  melalui  variabel  Citra Merek, variabel Harga mempunyai pengaruh  yang  signifikan  dan  positif terhadap Minat Pembelian.
g. Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Minat Pembelian. Hasil Penelitian dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  baik persepsi  calon  konsumen  tentang  Citra Merek  susu  SGM  maka  akan  semakin
meningkatkan  persepsi  terhadap  Minat Pembelian.
Saran 1. Bagi peneliti selanjutnya mampu mengembangkan  konseptual  dan  model kajian  penelitian  yang  selanjutnya  lebih luas  dengan  tetap  pada  konteks  Iklan  di Televisi,  Kualitas  Produk,  Harga  terhadap Citra  Merek  serta  implikasinya  terhadap Minat Pembelian.
2. Bagi Perusahaan PT. Sarihusada diharapkan  mampu  menyaring  hal-hal  apa saja  yang  sekiranya  dapat  disadur  dari penelitian  ini  memperhatikan    Iklan  di Televisi,  Kualitas  Produk  dan  Harga  dapat mempengaruhi  Citra  Merek  produk  SGM dan berpengaruh terhadap Minat Pembelian bagi calon konsumen. Dengan mempertahankan  Citra  Merek  yang  baik dan  Top  Brand  selama  4  tahun  berturut- turut  sehingga  mampu  menarik  Minat Pembelian calon konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker,  D.  A  .1991.  “ Managing  Brand  Equity: Capitalizing  on  the  Value  of  a  Brand Name ,” New York. The Free Press.
Akaah,  I.  P.  &  Korgaonkar,  P.  K.  1988  “A Conjoint  Investigation  of  the  Relative Importance of Risk Relievers  in  Direct  Marketing,” Journal of Advertising Research,
vol.28(August/September), p. 38-44.
Bagozzi,  R.  P.,  &  Burnkrant,  R.  E  .1979. “Attitude  Organization  and  Attitude-
Behavior  Relationship  ,” Journal  of Personality  and  Social  Psychology,  vol. 37(1), pp. 913-929.
Dodds,  W.  B.,  Monroe,  K.  B.  &  Grewal,  D (1991)  “Effects  of  Price,  Brand,  and Store  Information  on  Buyers’  Product Evaluation,” Journal of Marketing Research, vol. 28 , p. 307-319.
Erickson,  G.  M.,  &  Johansson,  J.  K.  (1985). The  role  of  price  in  multi-attribute product evaluations. Journal of Consumer Research , 12(2), 195e199.
Fishbein, M., & Ajzen, I. 1975. Belief, Attitude, Intention  and  Behavior:  an  Introduction to  Theory  and Research ,” Reading, MA: Addison-Wesley. Washington
Gilaninia,  Shahram., and Seyyed  Javad Mousavian. 2012. “The investigation and analysis  impact  of  brand  image  in  Iran”. African Journal of Business Management Vol.6 (25), pp. 7548-7556
Kotler,  Philip.  2005. Manajamen  Pemasaran , Jilid  1  dan  2.  PT.  Indeks  Kelompok Gramedia. Jakarta.
. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran . Terjemah oleh Bob Sabran. Edisi  ke  12. Erlangga. Jakarta
Kotler,    Philip,  dan  Gary    Armstrong.  2003.
Dasar-Dasar  Pemasaran . Terjemah  oleh Alex  Sindoro.  Edisi    ke    9.  jilid  1.  PT. Indeks Kelompok Gramedia. Jakarta.
Kotler.  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.    2009.
Manajemen  Pemasaran .  Terjemah oleh Bob  Sabran.  Edisi    ke    13,    Jilid  1, Erlangga, Jakarta.
Lien,  Che-Hui,  Miin-Jye  Wen,  Li-Ching Huang,  Kuo-Lung  Wu.  2015.  “Online hotel  booking:  The  effects  of  brand image, price, trust and value on purchase intentions”. Asia  Pacific  Management Review Vol xxx pp 1-9
Lin,  Long  Yi.  2011.  “The  Impact  Of Advertising  Appeals  And  Advertising Spokespersons  On  Advertising  Attitudes And Purchase Intentions”. African Journal  of  Business  Management  Vol. 5(21), pp. 8446-8457.

## Machin,  David  &  Michael  Campbell.1987.
Statistical  Table  for  the  Design  of Clinical  Trial. Blackwell  Scientific Publication. London.
McCarthy,  E.  Jerome.,  Cannon,  Joseph  P.,
William D. Perreault Jr. 2008. Pemasaran Dasar : Pendekatan
Manajerial Global . Terjemah oleh Diana Angelica dan Ria Cahyani. Buku 2. Edisi 16. Salemba Empat. Jakarta.
Monroe,  K.  B.  &  Krishnan,  R  .1985.  “The
Effect  of  Price  on  Subjective  Product Evaluation,” In
Jacob  and  Jerry  C.  Olson  (Eds.), Perceived Quality: How Consumers View Stores  and  Merchandise, MA.Lexington Books.
Olson,  J.  C  (1977)  “Price  as  an  Information
Cue:  Effects  in  Product  Evaluation,”  In A. G. Woodside, J. N.  Sheh,  and  P.  D.  Bennet  (Eds.) Consumer and Industrial Buying Behavior , New York: North HollandPublishing Company, p. 267-286. Sarwar, A., Azam, S.M. F., Haque, A., Sleman, G. & Nikhashemi, S.R. 2013. Customer's perception  towards  buying  Chinese products:  An  empirical  investigation  in
Malaysia. World Applied Sciences Journal, 22 (2), 152-160.
Schiffman,  L.  G.  &  Kanuk,  L.  L  .2000.
Consumer  Behavior ,  7th  ed.,  Prentice- Hall
Semuela,  Hatane and Sharon  Sagita  Chandra. 2014.”The  Analysis  of  Corporate  Social Responsibility  Implementation  Effects towards  Price  Fairness,  Trust  and Purchase Intention at Oriflame Cosmetics Product  in  Surabaya”. Procedia  -  Social and Behavioral Sciences 155 pp.42 – 47
Shehzad,  Umer.,  Salman  Ahmad,  Kashif  Iqbal, Muhammad Nawaz, Saqib Usman. 2014. “Influence of Brand Name on Consumer Choice  &  Decision”. IOSR  Journal  of Business  and  Management  (IOSR-JBM). Volume 16, Issue 6. Ver. III (Jun. 2014), PP 72-76.
Swastha,  Basu,  Ibnu  Sukotjo.  2002. Pengantar Bisnis  Modern. Cetakan  ketiga,  Liberty,
Yogyakarta.
Thorson E, Leavitt C.1992. Attention, Memory, Attitude,  and  Conation:A  test  of  the advertising  hierarchy.  Adv.  Cons.  Res., 19(1): 366-379.
Tjiptono,  Fandy.  1997. Strategi  Pemasaran. Edisi 1. Andi Offset. Yogyakarta.
Wang, Ya-Hui and Cing-Fen Tsai (2014) “The Relationship  Between  Brand  Image  And Purchase  Intention:  Evidence  From Award  Winning  Mutual  Funds”, The International  Journal  of  Business  and Finance Research. Vol 8 (2). p. 27 – 40
Zeithaml,  V.  A  (1988)  “Consumer  Perceptions of  Price,  Quality,  and  Value:  A  Means-
End Model
and Synthesis  of  Evidence,” Journal  of
Marketing, vol. 52(July), p. 2-22.
Sumber lain :
http://www.kompas.com.data-angka-kelahiran-
menjadi-peluang-pasar.Diakses 19
September 2015
http://pphp.pertanian.go.id/news/315/peluang- dan-tantangan-indonesia-sambut-mea-
2015 Diakses 17 November 2015