Abstrak- Shinta Woo Sung adalah perusahaan yang bergerak dalam  bidang  industri  tekstil  yang  transaksi  penjualannya dilakukan  secara  kredit,  sehingga  menimbulkan  piutang terhadap  pelanggannya.  Lebih  dari  seribu  tagihan  yang  harus dikelola  setiap  bulannya  untuk  mendapatkan  sumber  dana  bagi perusahaan,  namun  sistem  pengelolaan  piutang  yang  berjalan belum  efektif.  Banyak  permasalahan  terjadi  yang  dapat menghambat  pencairan  dana  perusahaan.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  menganalisis  kelemahan  dan  kebutuhan  sistem pengelolaan  piutang  PT  Shinta  Woo  Sung  untuk  diberikan usulan perbaikan berupa rancangan sistem informasi yang dapat memenuhi  kebutuhan  bisnis  perusahaan.  Penelitian  dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan studi pustaka. Sedangkan analisis  dan  perancangan  sistem  informasi  dilakukan  dengan pendekatan  berorientasi  objek  menggunakan  diagram  UML. Hasil  yang  diberikan  dari  penelitian  ini  adalah  sebuah  aplikasi pengelolaan  piutang  yang  dirancang  dengan  menggunakan bahasa  pemrograman  PHP  dan  MySQL  sebagai  database, sehingga dapat membantu mengatasi masalah dalam pengelolaan piutang perusahaan.
Kata kunci—Sistem Informasi, Pengelolaan Piutang, Berorientasi Objek.

## I. P ENDAHULUAN
Piutang  merupakan  aktiva  lancar  yang  sangat  penting perputarannya  dalam  kegiatan  usaha.  Kas  yang  merupakan bentuk  dari  perputaran  piutang  diperlukan  oleh  perusahaan untuk  membiayai  kegiatan  operasional  sehari-hari  demi menjaga  kelangsungan  hidup  usaha.  Namun  perputaran piutang  terkadang  menghadapi  kendala,  sehingga  arus  masuk sumber dana pun tersendat. Salah satu kendalanya adalah tidak efektifnya  sistem  pengelolaan/manajemen  piutang  yang berjalan.
PT  Shinta  Woo  Sung  adalah  Perseroan  Terbatas  yang bergerak  dalam  bidang  industri  textile  yang  memproduksi bahan  (kain)  yang  diperlukan  untuk  pembuatan  sepatu olahraga,  boneka  dan  garment.  Dalam  kesehariannya  PT Shinta  Woo  Sung  banyak  sekali  melakukan  transaksi penjualan  secara  kredit.  Terhitung  setiap  bulannya  PT  Shinta Woo  Sung  rata-rata  memiliki  lebih  dari  seribu  tagihan (piutang)  atas  transaksi  tersebut.  Dari  banyaknya  tagihan tersebut  proses  pengelolaannya,  dimulai  dari  pencatatan  data hingga ke laporan dilakukan dengan input manual ke dalam Microsoft  Excel,  dengan  proses  ini  sering  terjadi  ketidak akuratan data  yang diinput. Ketidak akuratan data berdampak pada tertundanya proses pembayaran tagihan. Masalah lainnya yaitu,  karena  banyaknya  tagihan  bagian  sales  accounting kesulitan  dalam  pengontrolan  outstanding  piutang.  Seringkali
terdapat  piutang  lewat  jatuh  tempo  yang  terlambat  ditagih, akibatnya  perusahaan  mengalami  kerugian.  Perekapan  data dalam  pembuatan  laporan  juga  sulit  untuk  dilakukan dikarenakan belum adanya proses pelaporan data secara cepat. Lamanya  proses  kerja  yang  dilakukan  membuat  proses pembayaran  yang  masuk  tertunda  sehingga  mengganggu proses  aliran  masuk  dana  perusahaan.  PT  Shinta  Woo  Sung membutuhkan solusi dalam pengelolaan piutangnya agar lebih baik dan efektif.

## II. L ANDASAN T EORI

## A. Pengertian Sistem
Sutabri  (2012:10)  mengungkapkan  mengenai  definisi sistem, yaitu : "Secara sederhana, suatu sistem dapat diartikan sebagai suatu kumpulan atau himpunan dari unsur, komponen, atau  variabel  yang  terorganisir,  saling  berinteraksi,  saling tergantung satu sama lain, dan terpadu."

## B. Pengertian Pengelolaan
Definisi  pengelolaan  menurut  Soekanto  adalah  :  "Suatu proses  yag  dimulai  dari  proses  perencanaan,  pengaturan, pengawasan,  penggerak  sampai  dengan  proses  terwujudnya tujuan."

## C. Pengertian Piutang (Account Receivable)
A.  Syafi'i  (2015:104)  mengungkapkan  mengenai  piutang sebagai berikut :
"Piutang  menunjukkan  adanya    klaim  perusahaan  kepada pihak  (perusahaan)  lain  akibat  kejadian  di  waktu  sebelumnya dalam bentuk uang, barang, jasa atau dalam bentuk aktiva non kas  lainnya  yang  harus  dilakukan  penagihan  ( collect )  pada tanggal jatuh temponya".
A. Syafi'i (2015:104) membagi piutang menjadi tiga jenis, yaitu :
1.   Piutang dagang ( account receivable ) atau A/R, merupakan klaim  kepada  pihak  lain  yang  timbul  karena  penjualan kepadanya  barang  dagangan  atau  jasa  yang  dilakukan secara  kredit.  Piutang  dagang  merupakan  suatu  tagihan kepada pembeli yang tidak disertai dengan dokumen yang mempunyai kekuatan hukum yang dapat memaksa Debitor untuk  melakukan  pembayaran  pada  tanggal  jatuh temponya.
2.   Piutang  wesel  ( notes  receivable ),  merupakan  tagihan  atau piutang yang dinyatakan secara tertulis dalam bentuk surat perintah  membayar  ( wesel )  atau  dalam  bentuk  surat kesanggupan membayar ( promes ).
3.   Piutang lain-lain ( non account and receivable ), merupakan klaim kepada pihak ketiga yang timbul karena kejadian  di

## Rancangan Sistem Informasi Pengelolaan Piutang Dengan Metodologi Berorientasi Objek (Studi Kasus di PT Shinta Woo Sung)
Achmad Sidik 1 , Iis Widiawati 2
1 Dosen STMIK Bina Sarana Global, 2 Mahasiswa STMIK Bina Sarana Global
E-mail : 1 achmadsidik@stmikglobal.ac.id, 2 iis.widiawati115@gmail.com
Supervisor Accounting
Staff Accounting Finance Manager
masa  lalu  yang  tidak  terkait  dengan  kejadian  penyerahan barang  atau  jasa  yang  diperdagangkan  atau  diproduksi. Yang termasuk dalam klasifikasi piutang lain  - lain antara lain  :  Pinjaman  tunai,  beban  dibayar  di  muka  ( differal expenses ).

## D. Pengertian OOAD
Analisis  berorientasi  objek  atau  object  oriented  analysis (OOA)  adalah  tahapan  untuk  menganalisis  spesifikasi  atau kebutuhan  akan  sistem  yang  akan  dibangun  dengan  konsep berorientasi  objek,  apakah  benar  kebutuhan  yang  ada  dapat diimplementasikan menjadi sebuah sistem berorientasi objek.
Desain  berorientasi  objek  atau Object  Oriented  Design (OOD) adalah tahapan perantara untuk memetakan spesifikasi atau  kebutuhan  sistem  yang  akan  dibangun  denga  konsep berorientasi  objek  ke  desain  pemodelan  agar  lebih  mudah diimplementasikan dengan pemrograman berorientasi objek.
Pemodelan  berorientasi  objek  biasanya  dituangkan  dalam dokumentasi perangkat lunak dengan menggunakan perangkat pemodelan  berorientasi  objek,  di  antaranya  adalah  UML (Unified  Modeling  Language) .  Kendala  dan  permasalahan pembangunan  sistem  berorientasi  objek  biasanya  dapat dikenali dalam tahap ini.
OOA  dan  OOD  dalam  proses  yang  berulang-ulang seringnya  memiliki  batasan  yang  samar,  sehingga  kedua tahapan  ini  sering  juga  disebut  OOAD (Object  Oriented Analysis  and  Design) atau  dalam  Bahasa  Indonesia  berarti Analisis  dan  Desain  Berorientasi  Objek.  Rosa  A.S  dan  M. Shalahuddin (2015:120).

## E. Pengertian UML
Pada  perkembangan  teknik  pemrograman  berorientasi objek,  muncul  sebuah  standarisasi  Bahasa  pemodelan  untuk pembangunan  perangkat  lunak  yang  dibangun  dengan menggunakan  teknik  pemrograman  berorientasi  objek,  yaitu Unified  Modeling  Language (UML).  UML  muncul  karena adanya kebutuhan pemodelan visual untuk menspesifikasikan, menggambarkan,  membangun  dan  dokumentasi  dari  sistem perangkat  lunak.  UML  merupakan  Bahasa  visual  untuk pemodelan  dan  komunikasi  mengenai  sebuah  sistem  dengan menggunakan diagram dan teks-teks pendukung. UML  hanya berfungsi  untuk  melakukan  pemodelan.  Jadi  penggunaan UML tidak terbatas pada  metodologi tertentu,  meskipun pada kenyataannya UML paling banyak digunakan pada metodologi berorientasi objek. Rosa A.S dan M. Shalahuddin (2015:137).

## III. A NALISA S ISTEM Y ANG B ERJALAN
A. Gambaran Umum Objek Yang Diteliti
PT Shinta Woo Sung (PT SWS) adalah sebuah perusahaan dengan status Penanaman Modal Asing (PMA) yang bergerak dalam bidang industri textile terpadu (penenunan, pencelupan, dan penyempurnaan). Kegiatannya memproduksi bahan (kain) yang  diperlukan  untuk  pembuatan  sepatu  olahraga,  boneka, handuk  dan garment dengan  bahan  bakunya  adalah  benang, PT Shinta Woo Sung beralamat di Jl. Raya Kopo – Maja Km. 1, Gabus – Kopo, Serang.
PT  Shinta  Woo  Sung  didirikan  di  Jakarta  pada  tanggal  20 Oktober  1990  dengan  pendirinya  yaitu  PT  Shinta  Korintama dan Woo Sung Textile Company dari Korea Selatan.

## B. Struktur Organisasi
Gambar 1. Struktur Organisasi Divisi Accounting PT Shinta Woo Sung
C. Tata Laksana Sistem Yang Berjalan
Diagram  aktivitas  atau activity diagram  menggambarkan workflow (aliran  kerja)  atau  aktivitas  dari  sebuah  sistem  atau proses bisnis atau menu yang ada pada perangkat lunak.
Gambar 3. Activity Diagram Pencatatan Transaksi Mutasi Piutang
Gambar 4. Activity Diagram Konfirmasi
Gambar 5. Activity Diagram Laporan

## D. Masalah yang Dihadapi
Dari hasil penelitian, penulis dapat menyimpulkan beberapa permasalahan  yang  terjadi  pada  PT  Shinta  Woo  Sung  adalah sebagai berikut :
1. Terlambatnya  Penagihan  Piutang  dan  Terjadinya  Piutang yang  Sudah  Jatuh  Tempo  Namun  Belum  Dibayar.  Karena banyaknya  data  tagihan  yang  ada,  sales  accounting kesulitan dalam menemukan piutang yang akan mendekati atau  yang  telah  jatuh  tempo,  sehingga  sering  terjadi keterlambatan  penagihan  piutang  kepada customer dan terjadinya  piutang  yang  sudah  jatuh  tempo  namun  belum dibayar. Sales  accounting juga  sulit  untuk  mengontrol piutang-piutangnya.  Hal  ini  mengakibatkan  terjadinya piutang tak tertagih.
2. Data  Tagihan  Tidak  Akurat,  karena  semua  data  tagihan tersimpan  di file yang  sama  dengan file tempat penginputannya,  pencatat tagihan harus berkutat langsung dengan data-data yang telah diinput sebelumnya. Proses ini sangat  riskan  dilakukan  karena  dapat  mengakibatkan  data lama  yang  telah  diinput  tidak  sengaja  terhapus.    Proses input  yang  seperti  ini  juga  memungkinkan  peluang kesalahan ketik sangat besar. Sering terjadi kesalahan ketik dalam  proses  penginputan  data  yang  dilakukan  oleh sales accounting .  Akibatnya  data  tagihan  tidak  akurat  dan proses  pencairan  dana  pembayaran  piutang customer ditolak oleh sistem bank .
3. Lamanya  Pembuatan  Laporan.  Proses  pengolahan  data piutang  dari  mulai  pencatatan,  perhitungan  sampai  ke penyajian laporan membutuhkan proses yang tidak singkat. Dengan  banyaknya  jumlah  piutang  yang  ada  dan  proses pencatatannya yang masih  kurang  efektif  karena dikerjakan  dengan  komputerisasi Microsoft  excel ,  maka dibutuhkan waktu yang lama dalam penyajian laporan atau informasi  yang  dibutuhkan  oleh  pihak  manajemen. Terhitung  setiap  bulannya  terdapat  lebih  dari  seribu tagihan  dengan  berbagai  jenis  dan  nama  perusahaan. Pembuatan  laporan  piutang  yang  tidak  singkat  ini berdampak pada lamanya pembuatan kebijakan usaha yang dibuat  oleh  pihak  manajemen  berkaitan  dengan  aliran  kas masuk dan keluar perusahaan.
4. Lemahnya  Pengendalian  Internal  Pada  Bagian Accounting Karena Sistem Piutang Dilakukan Oleh Orang yang Sama. Semua  kegiatan  yang  berhubungan  dengan  transaksi penjualan baik kredit maupun tunai dari mulai pencatatan, penagihan, penerimaan konfirmasi pembayaran, pembuatan  bukti  kas  masuk,  pelaporan  dan  penghapusan piutang  dilakukan  oleh  orang  yang  sama.  Hal  ini mengakibatkan  lemahnya  sistem  kontrol  terhadap  sistem piutang yang ada.

## E. Alternatif Pemecahan Masalah
1. Merancang  sistem  informasi  pengelolaan  piutang  yang memiliki  kemampuan  untuk  filter  dan  pencarian  data berdasarkan  kategori  yang  sesuai  dengan  keinginan pengguna.  Sehingga  dapat  ditemukan  piutang  mana  yang akan jatuh tempo dan yang telah jatuh tempo.
2. Merancang sistem database yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.  Sehingga  data  yang  telah  diinput  tidak  rentan berubah  atau  terhapus  dan  dapat  mengurangimasalah ketidak akuratan data.
JURNAL SISFOTEK GLOBAL                                          ISSN : 2088 – 1762 Vol. 6 No. 1 / Maret 2016
3. Merancang  sistem  informasi  pengelolaan  piutang  yang memiliki kemampuan untuk menghasilkan laporan dengan lebih  cepat  yaitu  dengan  cara  mengambil  data  dari database yang  berkaitan  kemudian  menampilkannya sesuai dengan keinginan pengguna. Menambah  satu  aktor,  yaitu  bagian finance dan merancang sistem yang dirancang dengan menggunakan level akses  yang  berbeda-beda  sesuai  dengan  tingkatannya sehingga  terdapat  pemisahan  tugas.  Jadi sales  accounting yang  akan  melakukan  pencatatan  dan  penagihan,  sedangkan finance  accounting yang  akan  menerima  kas  ,  bukti pembayaran dan membuat bukti kas masuk.

## IV. R ANCANGAN S ISTEM Y ANG D IUSULKAN

## A. Usulan Prosedur yang Baru
Setelah  mengadakan  analisa  dan  penelitian  sistem  yang sedang berjalan pada PT Shinta Woo Sung, maka selanjutnya akan  dibahas  mengenai  rancangan  usulan  sistem  yang  akan dibangun, yang bertujuan untuk memperbaiki kelemahan pada sistem lama dan memenuhi kebutuhan yang tidak didapat dari sistem yang ada.
Sistem informasi yang dikembangkan ditujukan untuk Staff Sales  accounting sebagai  admin,  juga Finance  Manager dan Staff  Finance  Accounting sebagai user .  Dimana  masing- masing dari pengguna sistem usulan memiliki hak akses yang berbeda  sesuai  dengan  kewenangannya  dalam  mengolah  data maupun  menggunakan  informasi  yang  dihasilkan  sistem tersebut.
Dalam  merancang  usulan  sistem  yang  baru  pada  penelitian ini digunakan program StarUML v.2.5 untuk menggambarkan diagram-diagram dalam UML . Diagram Rancang Sistem Adapun  diagram-diagram  usulan  yang  digambarkan  dalam program StarUML adalah sebagai berikut :
Use case mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih actor dengan sistem informasi yang akan dibuat. Secara kasar, use  case digunakan  untuk  mengetahui  fungsi  apa  saja yang  ada  di  dalam  sebuah  sistem  informasi  dan  siapa  saja yang berhak menggunakan fungsi-fungsi itu.
Gambar 6. Use Case yang Diusulkan
Tabel 1. Deskripsi Aktor dalam Use Case No. Aktor Deskripsi 1. Sales Accounting Aktor yang mempunyai hak akses untuk mengelola semua  fitur  yang  ada  di dalam sistem usulan. 2. Finance Manager Aktor yang mempunyai hak akses  untuk  melihat  semua laporan piutang. 3. Finance Accounting Aktor yang mempunyai hak akses untuk melihat schedule uang  masuk  dari pembayaran  piutang  dan laporan  uang  masuk  dari pembayaran piutang.
Tabel 2. Deskripsi Use Case No. Use Case Deskripsi 1. Login Sistem menampilkan form login sebagai awalan user sebelum dapat mengakses sistem. 2. Home Halaman  utama  yang ditampilkan sistem ketika user berhasil login. 3. File Sistem menampilkan form  Buyer dan User untuk menambah, merubah, menghapus dan mencari data buyer/customer dan
user.
JURNAL SISFOTEK GLOBAL                                          ISSN : 2088 – 1762 Vol. 6 No. 1 / Maret 2016
4. AR Management Sistem menampilkan form untuk  pencatatan transaksi yang berhubungan dengan transaksi mutasi piutang, seperti pencatatan tagihan yang berupa invoice , pencatatan  tanda  terima faktur  (TTF), return , payment dan penghapusan piutang. 5. Report Sistem menampilkan laporan-laporan piutang,  seperti  laporan outstanding piutang, schedule pembayaran, laporan  uang  masuk dan laporan saldo piutang. 6. Logout Fungsi untuk mengakhiri penggunaan sistem.
Diagram kelas atau class diagram menggambarkan struktur sistem  dari  segi  pendefinisian  kelas-kelas  yang  akan  dibuat untuk membangun sistem.
Gambar 7. Class Diagram yang Diusulkan
Gambar 8. Tampilan Form Login Gambar 9. Tampilan Menubar
Gambar 10. TampilanHalaman Utama ( Home )
Gambar 11. Tampilan Halaman Menu File
Gambar 12. Tampilan Halaman Menu AR Management
Gambar 13. Tampilan Halaman Menu Report

## V. K ESIMPULAN
Kesimpulan dalam penelitian ini adalah :
1. Sistem Pengelolaan Piutang di PT Shinta Woo Sung  yang berjalan  saat  ini  dilakukan  dengan  proses  komputerisasi
yang  memerlukan  bantuan  aplikasi Microsoft  Excel dari mulai pencatatan hingga ke penyusunan laporan. 2. Sistem  Pengelolaan  Piutang  yang  berjalan  saat  ini  di  PT Shinta Woo Sung bisa dikatakan masih kurang efektif. Hal tersebut  ditandai  dengan  masih  banyaknya  permasalahan yang  dihadapi  dalam  proses  pengelolaan  piutang  dengan menggunakan  sistem  yang  ada,  seperti  terlambatnya penagihan  piutang  dan  terjadinya  piutang  yang  telah melewati  jatuh  tempo  namun  belum  dibayar,  data  tagihan tidak  akurat,  lamanya  pembuatan  laporan,  serta  lemahnya pengendalian internal pada bagian dept. Accounting . 3. Sistem dirancang dengan menggunakan bahasa
pemrograman PHP dan database MySQL , serta pemodelan berbasis  objek  dengan  menggunakan StarUML .  Sistem Informasi  Pengelolaan  Piutang  yang  dihasilkan  mampu membantu  proses  pengelolaan  piutang,  yakni  dapat memberikan informassi-informasi penting mengenai piutang  seperti  laporan outstanding piutang,  jadwal pembayaran  piutang customer/buyer ,  laporan  uang  masuk dan laporan saldo piutang customer/buyer .

## D AFTAR P USTAKA
[1] Djahir,  Yulia  dan  Dewi  Pratita,  Bahan  Ajar  Sistem  Informasi Manajemen, CV Budi Utama, Yogyakarta, 2014.
[2] Darmawan,  Deni  dan  Kunkun  Nur  Fauzi,  Sistem  Informasi Manajemen, PT Remaja Rosdakarya, Bandung, 2013.
[3] Fathansyah, Basis Data, Informatika, Bandung, 2012.
[4] Hutahaean,  Jeperson,  Konsep  Sistem  Informasi,  Deepublish, Yogyakarta, 2015.
[5] Ika, Analisis Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Piutang Usaha Terkomputerisasi  Pada  Primer  Koperasi  Kepolisian  Korps  Brimob (BRIMOB), Gunadarma University, 2011.
[6] Kadir,  Abdul,  Pengenalan  Sistem  Informasi  Edisi  Revisi,  CV  Andi Offset, Yogyakarta, 2014.
[7] Lianawati,  Ellen,  Ratih,  dkk.,  Perancangan  Sistem  Informasi Akuntansi  Penjualan  Dan  Piutang  Dengan  Metode  Object  Oriented Analysis  And  Design  Dan  Unified  Modelling  Language  Pada Perusahaan Distributor, Universitas Bina Nusantara, Jakarta, 2010.
[8] Mariani, Vini dan Hilda, Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi  Penjualan,  Piutang  Dan  Penerimaan  Kas  Pada  CV. DEKATAMA, Universitas Bina Nusantara, Jakarta, 2010.
[9] Raharjo,  Slamet,  Mengelola  Kartu  Piutang  Untuk  SMK  dan  MAK, Erlangga, Jakarta, 2015.
[10] Rosa,  A.S  dan  M.  Shalahuddin,  Rekayasa  Perangkat  Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek,  Informatika Bandung, Bandung, 2015.
[11] Saputra,  Agus,  Trik  dan  Solusi  Jitu  Pemrograman  PHP,  PT  Elex Media Komputindo, Jakarta, 2011.
[12] Solichin,  Achmad.  Pemrograman  Web  dengan  PHP  dan  MySQL. Achmatim.Net, 2005.
[13] Sutabri,  Tata,  Konsep  Sistem  Informasi,  CV  Andi  Offset, Yogyakarta, 2012.
[14] Syakur,  Ahmad  Syafi’i,  Intermediate  Accounting  Dalam  Perspektif Lebih Luas, Pembuka Cakrawala, Jakarta, 2015.
[15] http://www.definisipakar.com/2014/12/definisi-pengelolaan- perencanaandan.html#_