## PELAKSANAAN STRATEGI PENGEMBANGAN OBJEK WISATA ALAM CITUMANG OLEH PERUM PERHUTANI KESATUAN PEMANGKUAN HUTAN CIAMIS
Oleh : Cica Muliani Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Galuh Jln. R.E.Martadinata No.150 Ciamis

## ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya pelaksanaan strategi pengembangan objek wisata alam Citumang oleh Perum Perhutani Kesatuan Pemangkuan Hutan Ciamis. Hal ini dapat  dilihat  dari  kurangnya  pemenuhan  sarana  prasarana  arena  bermain  dan  jalan  yang merupakan akses  ke  wisata  alam Citumang  masih  berupa  bebatuan  dan  tanah,  minimnya  sarana promosi  yang  disediakan  Perum  Perhutani  KPH  Ciamis  dan  minimnya  minat  wisatawan  yang datang  ke  Objek  Wisata  Alam  Citumang  sebagai  akibat  kurangnya  sosialisasi  mengenai  wisata alam  Citumang.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  analisis  dengan jumlah informan sebanyak 7 orang yang bertugas di Objek Wisata Alam Citumang. Adapun teknik pengumpulan  data  menggunakan  studi  kepustakaan,  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, display data, dan verifikasi. Berdasarkan hasil  penelitian  diperoleh  kesimpulan  bahwa  pelaksanaan  strategi  pengembangan  objek  wisata alamCitumang oleh Perum Perhutani Kesatuan Pemangkuan Hutan Ciamis masih belum optimal. Hal  ini  dapat  terlihat  dari  3  dimensi  yang  diteliti  terdapat  2  dimensi  belum  dilaksanakan  dengan baik  dan  1  dimensi  telah  dilaksanakan  dengan  baik.  Hambatan-hambatan  yang  ditemukan diantaranya  kurangnya  fasilitas  bermain  anak-anak,  kurangnya  promosi  yang  dilakukan  oleh pihak  pengelola  objek  wisata  alam  Citumang  serta  minimnya  tingkat  ketertarikan  masyarakat untuk  berkunjung  ke  objek  wisata  alam  Citumang  yang  ditunjukkan  dengan  turunnya  jumlah wisatawan dari tahun 2015 yang tercatat  sebanyak ± 33.560 orang menjadi  ± 26.890 orang pada tahun  2016.  Upaya-upaya  yang  dilakukan  untuk  menghadapi  hambatan-hambatan  tersebut  ialah dengan  terus  melakukan  koordinasi  dengan  pihak  KPH  Ciamis  agar  dapat  menyetujui  usulan pembangunan  kolam  renang  di  area  objek  wisata  alam  Citumang,  serta  melakukan  koordinasi dengan  pihak  Pemerintah  Daerah,  kompepar  serta  para  pelaku  wisata  di  sekitar  objek  wisata Citumang  untuk  terus  melakukan  promosi  baik  itu  melalui  media  cetak  maupun  media  online seperti instagram, facebook, youtube dan website agar masyarakat dapat lebih mengetahui tentang pesona alam Citumang.
Kata Kunci: Strategi Pengembangan, Wisata Alam

## A. Pendahuluan
Bangsa  Indonesia  merupakan  bangsa  yang memiliki  banyak  keragaman,  baik  dari  segi  adat, budaya, agama, suku dan bahasa sehingga negara Indonesia  adalah    negara    yang    kaya    dengan sumber    daya    alamnya.  Sumber    daya    alam tersebut    jika    dikelola    dengan  baik    dapat dijadikan    sebagai    potensi  untuk  memakmurkan rakyat  dan  memajukan  bangsa Indonesia. Salah satunya  yang dapat  dikembangkan adalah dalam bidang  kepariwisataan.  Seiring    berjalannya waktu,  pariwisata  di    Indonesia  saat    ini  telah tumbuh dan berkembang dengan baik.
Sejalan    dengan    perkembangan    dunia pariwisata  saat  ini  telah  terdapat banyak   biro perjalanan      wisata    Tugas      dari      biro perjalanan   wisata adalah menangani  kunjungan para    wisatawan    ke    berbagai  daerah    tujuan wisata  baik  wisata    dalam    negeri    atau    luar
negeri.  Semakin  banyaknya  pihak  yang  terjun dalam    usaha    biro    perjalanan    wisata    akan menunjang  kemajuan  pariwisata  di Indonesia.
Pariwisata  merupakan  salah  satu  hal  yang penting  bagi  suatu  negara.  Dengan  adanya pariwisata   ini,  maka   suatu  negara  atau   lebih khusus    lagi    pemerintah    daerah  tempat  objek wisata  itu  berada,  akan  mendapatkan  pemasukan dari pendapatan setiap objek   wisata.  Pariwisata juga    merupakan    komoditas  yang    dibutuhkan oleh    setiap  individu.    Alasannya      karena aktivitas      berwisata      bagi      seorang      individu dapat meningkatkan daya kreatif, menghilangkan    kejenuhan    kerja,    relaksasi, berbelanja,  bisnis,    mengetahui    peninggalan sejarah    dan    budaya    suatu    etnik    tertentu, kesehatan  dan  pariwisata  spiritualisme.  Dengan meningkatnya  waktu  luang  sebagai  akibat  lebih singkatnya    hari    kerja    dan    didukung    oleh
meningkatnya  penghasilan    maka    aktivitas kepariwisataan akan semakin meningkat (Yuwana, 2010:1).
Pariwisata      adalah      salah      satu      dari industri      gaya      baru,      yang      mampu menyediakan      pertumbuhan      ekonomi yang    cepat    dalam      hal      kesempatan kerja, pendapatan, taraf hidup dan dalam mengaktifkan  sektor  produksi  lain  di dalam negara penerima wisatawan (Wahab, 2003:5).
Berkembangnya    pariwisata    di    suatu daerah    akan    mendatangkan    banyak  manfaat bagi    masyarakat,    yakni    secara    ekonomis, sosial dan budaya. Namun,jika pengembangannya      tidak      dipersiapkan      dan dikelola      dengan      baik,      justru      akan menimbulkan    berbagai    permasalahan    yang menyulitkan    atau    bahkan    merugikan masyarakat.    Untuk    menjamin    supaya pariwisata  dapat  berkembang  secara  baik  dan berkelanjutan  serta  mendatangkan  manfaat  bagi manusia  dan  meminimalisasi  dampak  negatif yang  mungkin  timbul  maka  pengembangan pariwisata  perlu  didahului  dengan  kajian    yang mendalam,  yakni  dengan  melakukan  penelitian terhadap  semua  sumber.
Dari    sudut    sosial,    kegiatan    pariwisata akan  memperluas  kesempatan tenaga kerja  baik dari    kegiatan    pembangunan    sarana    dan prasarana  maupun  dari  berbagai sektor   usaha yang      langsung      maupun      yang      tidak langsung      berkaitan      dengan  kepariwisataan. Pariwisata    akan    dapat    menumbuhkan    dan meningkatkan    pengenalan  dan    cinta    terhadap tanah  airnya,  sehingga  dapat  memotivasi  sikap toleransi    dalam  pergaulan    yang    merupakan kekuatan    dalam    pembangunan    bangsa,    selain itu    juga  pariwisata    mampu    memperluas cakrawala    pandangan    pribadi    terhadap    nilai- nilai kehidupan.
Dari        sudut        ekonomi        bahwa kegiatan        pariwisata        dapat    memberikan Sumbangan  terhadap    penerimaan    daerah bersumber    dari    pajak,    retribusi    parkir    dan karcis    atau    dapat    mendatangkan    devisa    dari para  wisatawan  mancanegara  yang berkunjung. Adanya  pariwisata  juga  akan  menumbuhkan usaha-usaha  ekonomi    yang  saling      merangkai dan   menunjang   kegiatannya  sehingga   dapat meningkatkan pendapatan masyarakat.
Potensi  wisata  suatu  daerah  beragam mulai  dari  keindahan  alam,adat-istiadat  atau budaya  dan  keramah-tamahan  penduduknya hingga kesiapan sarana dan prasarana pendukungnya  hal  ini  sangat  ideal  sekali  dalam
proses perencanaan dan pengembangan pariwisata  pada  suatu  destinasi  pariwisata kedepannya dan dapat dijadikan suatu penghasilan  devisa  bagi  suatu  daerah  dimana pariwisata  itu  berkembang.  Keindahan  alam suatu  daerah  yang  masih  bersifat  alami  akan sangat membantu dalam perkembangan pariwisatanya di dukung dengan budaya masyarakat yang masih melekat dalam kehidupan masyarakat dalam kehidupan masyarakat setempat  sangat  didambakan  oleh  wisatawan untuk lebih dikenal lebih mendalam dan menarik untuk dipelajari oleh wisatawan.
Wisata  alam  Citumang  merupakan  salah satu  objek  wisata  berbasis  kawasan  hutan  di Kabupaten Pangandaran.  Letak Citumang berada tepatnya di blok saladah Desa Bojong Kecamatan Parigi Kabupaten Pangandaran. Di Objek Wisata Alam  Citumang  yaitu  salah  wisata  air  yaitu melalui  sungai  yang  digunakan  untuk  body rafting.
Berikut  adalah  data  hasil  observasi  awal yang penulis lakukan di Kantor Perum Perhutani KPH  Ciamis  berkenaan  dengan  masih  belum optimalnya  Pelaksanaan  Strategi  Pengembangan Objek  Wisata  Citumang  dengan  indikator- indikator sebagai berikut:
1) Masih kurangnya pemenuhan sarana prasarana  arena  bermain  dan  jalan  yang merupakan  akses  ke  wisata  alam  Citumang masih berupa bebatuan dan tanah.
Contohnya:  Belum  adanya  ayunan  dan perosotan.
2) Masih  minimnya  sarana  promosi  yang disediakan  Perum  Perhutani  KPH  Ciamis. Contohnya:  Belum  adanya  buku  yang membahas  tempat  wisata  alam  Citumang, belum  adanya  leaflet  tentang  wisata  alam Citumang,  belum  adanya  banner  tentang wisata alam Citumang.
3) Masih  minimnya  minat  wisatawan  yang datang  ke  Objek  Wisata  Alam  Citumang sebagai akibat kurangnya sosialisasi mengenai  wisata  alam  Citumang.  Hal  ini dilihat dari jumlah wisatawan tidak mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Contohnya:  Terjadinya  penurunan  jumlah wisatawan terbukti dari data wisatawan yang berkunjung, dimana pada tahun 2015 jumlah kunjungan  wisatawan  tercatat ± 33560  orang sedangkan  pada  tahun  2016  tercatat ± 26890 orang.
4)
B. Landasan Teoritis
1. Pengertian Strategi
Adapun  mengenai  pengertian  strategi Hadari  Nawawi  (2000  :  147)  mengemukakan
bahwa  yang  dimaksud  strategi  dalam  organisasi dapat  diartikan  “Sebagai  kiat,  cara  dan  taktik utama  yang  dirancang  secara  sistematik  dalam melaksanakan  fungsi-fungsi  manajemen,  yang terarah pada tujuan strategi organisasi”.
Siagian (2004 : 63) mendefinisikan strategi adalah  “Sebagai  serangkaian  keputusan  dan tindakan  mendasar  yang  dibuat  oleh  manajemen puncak  dan  diimplementasikan  oleh  seluruh jajaran suatu organisasi dalam rangka pencapaian tujuan organisasi tersebut”.
2. Tipe-Tipe Strategi
Menurut  David  (2009  :  6)  pada prinsipnya  dapat  dikelompokan  berdasarkan tiga tipe strategi yaitu:
1) Strategi Manajemen
Strategi  Manajemen  meliputi  strategi yang  dapat  dilakukan  oleh  manajemen dengan  orientasi  pengembangan  produk secara makro misalnya, strategi pengembangan produk, strategi penetapan  harga.  Strategi  pengembangan pasar, dan  strategi keuangan.
2) Strategi investasi Strategi  ini  merupakan  kegiatan  yang berorientasi  pada  investasi  misalnya, apakah  perusahaan  ingin  melakukan strategi  pertumbuhan  yang  agresif  atau berusaha  mengadakan  penetrasi  pasar, strategi  bertahan,  strategi  pembangunan kembali  suatu  divisi  baru  atau  strategi investasi.
3) Strategi bisnis Strategi  bisnis  ini  sering  juga  disebut strategi  bisnis  secara  fungsional  karena berorientasi  pada  fungsi-fungsi  kegiatan manajemen  misalnya,  strategi  pemasaran ,strategi  produksi,  strategi  operasional, strategi distribusi, strategi organisasi, dan strategi-strategi yang berhubungan dengan keuangan.
3. Fungsi dari Strategi
Menurut  Assauri  (2013  :  7)  fungsi  dari strategi  pada  dasarnya  adalah  berupaya  agar strategi  yang  disusun  dapat  diimplementasikan secara efektif. Fungsi Strategi sebagai berikut:
1. Mengkomunikasikan  suatu maksud (visi) yang ingin dicapai kepada orang lain.
2. Menghubungkan atau mengaitkan kekautan  keunggulan  organisasi  dengan peluang dari lingkungannya.
3. Memanfaatkan atau mengeksploitasi
keberhasilan  dan  kesuksesan  yang  dapat sekarang  atau  sekaligus  menyelidiki adanya peluang-peluang baru.
4. Menghasilkan  dan  membangkitkan  lebih banyak  sumber  daya  yang  lebih  banyak dari yang digunakan sekarang.
5. Mengkoordinasi dan mengarahkan kegiatan atau aktivtas organisasi kedepan.
6. Menanggapi  serta  bereaksi  atas  kegiatan atau aktivtas kedepan. Sedangkan Effendy (2000: 300) menyatakan fungsi sebagai berikut: 1. Menyebarluaskan pesan komunikasi yang bersifat informatif, persuasif, dan instruktif secara sistematik kepada sasaran untuk memperoleh hasil optimal.
2. Menjembatani  “cultural  gap”  akibat kemudahan diperolehnya dan kemudahan dioperasionalkannya  media  massa  yan begitu  ampuh  yang  jika  dibiarkan  akan merusak nilai-nilai budaya.
4. Unsur–Uunsur Strategi
Menurut  Assauri  (2013:5)  terdapa  5  unsur strategi yaitu :
1. Arena  yang  merupakan  produk,  jasa, saluran  distribusi,  pasar  geografis,  dan lainnya  dimana  organisasi  beroperasi. Arena ini sangat mendasar bagi pemilihan  keputusan  oleh  para  orang strategis,  yaitu  dimana  atau  di  arena  apa organisasi  menetapkan  visi  atau  tujuan yang lebih luas.
2. Sarana  kendaraan  yang  digunakan  untuk dapat  mencapai  arena  sasaran.  Unsur  ini harus  dipertimbangkan  untuk  diputuskan oleh  para  strategis,  yang  berkaitan dengan  bagaimana  organisasi  dapat mencapai  arena  sasaran.  Hal  tersebut berupa  perluasan  cakupan  produk,  yang dapat  dilakukan  melalui  pengembangan produk  dari  dalam  organisasi  atau  secara patungan.
3. Pembeda  adalah  unsur  yang  bersifat spesifik  dari  strategi  yang  ditetapkan seperti bagaimana organisasi akan mendapatkan pelanggan secara luas.
4. Tahapan rencana yang merupakan penetapan  waktu  dan  langkah  dari pergerakan  strategi.  Walaupun  substansi dari  suatu  strategi  mencakup  arena, sarana,  dan  pembeda  tetapi  keputusan yang menjadi unsur yang keempat, unsur ini  menetapkan  langkah-langkah  utama pergerakan dari strategi, bagi pencapaian tujuan atau visi organisasi.
5. Pemikiran  yang  ekonomis  merupakan gagasan  yang  jelas  tentang  bagaimana manfaat  atau  keuntungan  yang  akan dihasilkan.  Strategi  sangat  sukses  atau
berhasil,  tentunya  mempunyai  dasar pemikiran yang ekonomis, sebagai tumpuan  untuk  penciptaan  keuntungan yang akan dihasilkan.
5. Manfaat Strategi
Udan  (2005  :  20)  menyatakan  bahwa rumusan strategi yang mempunyai manfaat yaitu:
Mendorong pemahaman
kondisi perusahaan  yang  sebenarnya,  mengatasi konflik  yang  disebabkan  pengembangan perusahaan  yang  tidak  jelas,  pemanfaatan sumber  daya  perusahaan,  memenangkan persaingan  perusahaan  yang  ketat  dan mampu  membantu  perusahaan  mencapai tujuan dan memecahkan perusahaan rumit.
Sedangkan menurut David (2005:5)
manfaat dari Strategi yaitu:
Kegiatan  perumusan  (formulasi)  strategi memperkuat kemampuan perusahaan mencegah  masalah,  keputusan  strategi yang  didasarkan  pada  kelompok  mungkin sekali    dihasilkan  dari  alternatif  yang terbaik  yang  ada,  keterlibatan  karyawan dalam  perumusan  strategi  meningkatkan pemahaman mereka akan adanya hubungan  produktivitas-ijballan  di  setiap rencana  strategi  sehingga  mempertinggi motivasi mereka, dan senjang dan tumpang tindih  kegiatan  di  antara    individu  dan kelompok  berkurang  karena  partisipasi dalam  perumusan  strategi  memperjelas adanya perbedaan peran masing-masing.
6. Tahapan Strategi
Tahapan  strategi  menurut  Rio  F.  Wilantara  dan Susilawati  (2016  :  268-272)  dibagi  menjadi  tiga tahap yaitu sebagai berikut :
1.  Tahap perumusan strategi, yaitu melakukan kajian terhadap posisi organisasi  untuk  selanjutnya  diputuskan rumusan  strategi  yang  akan  dilakukan sesuai dengan hasil kajian tersebut. 2.  Tahap pelaksanaan strategi, yaitu menyelenggarakan  alokasi  sumber  daya, mengatur waktu pelaksanaan, dan membagi tugas antar unit yang ada. 3.  Tahap evaluasi strategi, yaitu mengevaluasi  kinerja  karena  antara keduanya saling berkaitan.
Menurut    Hari    Karyono    (1997:    15) memberikan    definisi    secara  umum  dan  secara teknis mengenai pariwisata bahwa:
Secara    umum,    definisi    pariwisata adalah keseluruhan kegiatan pemerintah,      dunia      usaha      dan masyarakat   untuk   mengatur mengurus
dan   melayani    kebutuhan    wisatawan. Sedangkan  definisi    secara    teknis, bahwa  pariwisata  merupakan  rangkaian kegiatan  yang  dilakukan  oleh  manusia baik    secara    perorangan  maupun kelompok  di  dalam  wilayah  negara sendiri  atau  negara  lain.    Kegiatan tersebut dengan menggunakan kemudahan,  jasa dan  faktor  penunjang lainnya    yang    diadakan    oleh pemerintah ataupun    masyarakat    agar dapat mewujudkan keinginan wisatawan.
Menurut   Gamal   Suwantoro   (1997:   27) istilah      pariwisata  berhubungan    erat    dengan pengertian    perjalanan    wisata  yaitu    “Sebagai suatu      perubahan      berusaha      atau      mencari nafkah   di tempat   yang dikunjunginya,   tetapi semata-mata      untuk      menikmati      perjalanan tersebut  dan  untuk  memenuhi  keinginan  yang beraneka ragam”.
Selain    pengertian    di  atas    oleh    Oka    A. Yoeti    mendefinisikan  pariwisata  sebagai  suatu perjalanan  yang  dilakukan  untuk  sementara waktu, yang diselenggarakan dari suatu tempat ke tempat  lain,  dengan  maksud  bukan  untuk berusaha  ( bussines )  atau  mencari  nafkah  di tempat  yang    dikunjungi,    tetap  semata-mata untuk    menikmati    perjalanan  tersebut  guna bertamasya  dan  rekreasi  atau  untuk  memenuhi keinginan  yang  beraneka  ragam  (Yoeti,  1990: 109).

## 7. Ciri-Ciri Pariwisata
Melakukan        perjalanan        ditentukan oleh        keinginan        yang  mendorong    seseorang untuk  bepergian  ke  daerah  yang  akan  dituju. Melakukan  perjalanan  wisata  adalah  hal  yang menyenangkan  dan disukai  oleh  semua  orang. Oleh  sebab  itu,
Menurut    Desky    (1999:    6),  ciri-ciri pariwisata yaitu sebagai berikut:
1) Berupa    perjalanan    keliling    yang kembali  lagi  ke  tempat asal.
2) Pelaku  perjalanan  hanya  tinggal  untuk sementara waktu.
3) Perjalanan  tersebut  telah  direncanakan terlebih dahulu.
4) Ada      organisasi      atau      orang      yang mengatur   perjalanan tersebut
5) Terdapat unsur-unsur produk wisata.
6) Ada      tujuan      yang      ingin      dicapai dari   perjalanan   wisata tersebut
7) Biaya  perjalanan  diperoleh  dari  negara asal.
8) Dilakukan dengan santai.
Sedangkan    menurut  Oka    A.    Yoeti (1996:    118),    menyatakan  ciri-ciri  pariwisata sebagai berikut:
1) Perjalanan  itu  dilakukan  untuk  sementara waktu.
2) Perjalanan      itu      dilakukan      dari      suatu tempat   ke   tempat lainnya.
3) Perjalanan      itu,      walaupun      apa bentuknya   harus   selalu dikaitkan dengan pertamasyaan atau rekreasi.
4) Orang    yang    melakukan    tersebut    tidak mencari    nafkah    di  tempat      yang dikunjunginya      dan      semata-mata sebagai konsumen di tempat tersebut.
8. Tujuan Pariwisata
Tujuan  kepariwisataan  menurut  Prof.
Dr.  Hj.  Sedarmayanti,  M.Pd.,  APU.  Yaitu sebagai berikut :
1) Meningkatkan pertumbuhan ekonomi.
2) Meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
3) Menghapus kemiskinan.
4) Mengatasi pengangguran.
5) Melestarikan alam, lingkungan dan sumber daya.
6) Memajukan kebudayaan.
7) Mengangkat citra bangsa
8) Memupuk rasa cinta tanah air.
9) Memperkukuh  jati  diri  dan  kesatuan bangsa dan mempererat persahabatan antar bangsa.
Oka    A.    Yoeti    (1997)    memberikan pengertian    Objek    wisata  adalah  berbagai macam  hal  yang  dapat  dilihat,  disaksikan, dilakukan  atau  dirasakan.  Sementara  Chafid Fandeli  (1995:8)  mengartikan  Objek  wisata adalah perwujudan dari pada ciptaan manusia, tata hidup, seni budaya  serta  sejarah  bangsa dan    tempat    atau    keadaan    alam    yang mempunyai  daya  tarik  bagi  wisatawan  yang berkunjung.
Gamal Suwantoro (1997:19) menyebutkan    Objek    wisata  merupakan potensi  yang  menjadi  pendorong  kehadiran wisatawan  ke  suatu    daerah.    Selanjutnya Objek    wisata    ini    dikelompokkan    menjadi tiga golongan yaitu:
1. Objek wisata dan daya tarik wisata alam Objek wisata yang daya tariknya bersumber  pada  keindahan  dan  kekayaan alam.
2. Objek wisata dan daya tarik budaya Objek    dan    daya    tarik    bersumber    pada kebudayaan,    seperti  peninggalan    sejarah, museum,    atraksi    kesenian,    dan    Objek lain yang berkaitan dengan budaya.
3. Objek  wisata  dan  daya  tarik  pada  minat khusus
Objek    wisata    daya    tariknya    bersumber pada  minat  khusus wisatawan itu sendiri, misalnya  olah  raga,  memancing  dan  lain- lain. Adapun mengenai pengertian pengembangan,  J.S  Badudu  (1997  :  432) mendefinisikan pengembangan adalah “Cara atau hasil  kerja  mengembangkan,  mengembangkan berarti  membuka,  memajukan,  menjadikan  jadi maju  dan  bertambah  baik.  Dapat  disimpulkan bahwa  pengembangan  pariwisata  adalah  usaha atau cara untuk memajukan pariwisata”.
9. Aspek-Aspek Pengembangan Pariwisata
Yoeti    (1997  :  2-3)    pengembangan pariwisata  ini  ada  beberapa  aspek  yang  perlu diperhatikan yaitu :
1) Wisatawan (Tourist) Harus    diketahui    karakteristik    dari wisatawan,    dari    negara    mana  mereka datang,  usia,  hobi,  dan  pada  musim  apa mereka melakukan perjalanan.
2) Transportasi Harus    dilakukan    penelitian    bagaimana fasilitas    transportasi  yang  tersedia  untuk membawa  wisatawan  ke  daerah  tujuan  wisata yang dituju.
3) Atraksi/Objek wisata Bagaimana  Objek  wisata  dan  atraksi  yang akan    dijual,    apakah  memenuhi    tiga    syarat berikut,  apa   yang  dapat  dilihat,  apa   yang dilakukan  dan  apa  yang  dapat  dibeli  di  DTW yang dikunjungi.
4) Fasilitas pelayanan Fasilitas    apa    saja    yang    tersedia    di    DTW tersebut,    bagaimana  akomodasi  perhotelan yang  ada,  restoran,  pelayanan  umum  seperti Bank/money    changers,  kantor    pos, telepon/teleks    di    DTW    yang  akan dikunjungi wisatawan
5) Informasi dan promosi
Diperlukan  publikasi  atau  promosi,  kapan iklan  dipasang,  kemana  leaflets/  brosur disebarkan sehingga calon wisatawan mengetahui  tiap  paket  wisata  dan  wisatawan cepat mengambil keputusan.

## C. Metode Penelitian
1. Jenis penelitian
Metode penelitian pada dasarnya merupakan  cara  ilmiah  untuk  mendapatkan data  dengan  tujuan  dan  kegunaan  tertentu. Berdasarkan  hal  tersebut  terdapat  empat  kata kunci  yang  perlu  diperhatikan  yaitu,  cara ilmiah, data, tujuan, dan kegunaan. Cara ilmiah berarti  kegiatan  penelitian  itu  didasarkan  pada ciri-ciri  keilmuan,  yaitu  rasional,  empiris,  dan sistematis. (Sugiyono,2008 : 1).
Dalam penelitian ini penulis menggunakan  metode  penelitian  deskriptif. Menurut  Sugiyono  (2008  :  11)  “Penelitian Deskriptif  adalah  penelitian  yang  dilakukan unutk  mengetahui  nilai  variabel  mandiri,  baik satu  variabel  atau  lebih  (indepen)  tanpa membuat  perbandingan,  atau  menghubungkan antara  variabel  satu  dengan  variabel  yang  lain dan terjadi pada penelitian lapangan”.
Tujuan  dari  penelitian  deskriptif  ini adalah  untuk  membuat  deskripsi,  gambaran atau  lukisan  secara  sistematis,  faktual  dan akurat  mengenai  fakta-fakta,  sifat-sifat  serta hubungan  antar  fenomena  yang  diselidiki  dan terjadi pada saat penelitian yang dilakukan.
2. Waktu dan tempat penelitian Penelitian  ini  berlangsung  dalam  rentang waktu  9  (sembilan)  bulan,  terhitung  mulai Bulan  September  2016  sampai  dengan  Bulan Mei  2017.  Penelitian  ini  dilaksanakan  di obyek wisata alam Citumang.
3. Subjek penelitian Menurut Silalahi (2012:289) sumber data adalah :
Mampu memahami  dan mengidentifikasi latar    data  (lingkungan  natural  dan  artificial keduanya)  dan  sumber  data  (intern  dan ekstern atau keduanya mampu data primer dan data  sekunder)  akan  mampu  memindahkan peneliti  untuk  memilih  metode  pengumpulan data  yang  tepat  guna  dan  hasil  guna  dan memudahkan melakukan pengumpulan data.
Jika  dilihat  dari  jenisnya,  sumber  data terdiri  dari  sumber  data  primer  dan  sumber data sekunder.
1) Sumber Data Primer Menurut Sekaran (dalam Silalahi,2012:289)    sumber  data  primer yaitu  „Data  yang  dikumpulkan  dari  situasi aktual  ketika  peristiwa  terjadi.  Individu, kelompok  fokus,  dan  satu  kelompok informan  secara  khusus  sering  dijadikan peneliti sebagai sumber data primer‟. Data primer  dalam  penelitian  ini  antara  lain didapat dengan cara memberikan
pertanyaan  dalam  bentuk  wawancara  yang ditujukan kepada pegawai Perum Perhutani KPH  Ciamis  yang  ditugaskan  untuk mengelola  Objek  Wisata  Alam  Citumang yang berjumlah 5 orang, dan pegawai yang bertugas membantu di Objek Wisata Alam Citumang  yang  berjumlah  2  orang.  Jadi jumlah sumber data primer adalah 7 orang.
2) Sumber Data Sekunder
Silalahi  (2012:291)  memberikan  definisi dari Sumber data sekunder sebagai berikut: Sumber  data  sekunder  meliputi  komentar, interpretasi  atau  pembahasan  tentang materi  original,  sumber  data  sekunder dapat dianggap sebagai second-hand information. Data sekunder yang diperoleh untuk  penelitian  ini  berasal  dari  catatan kepustakaan, dokumentasi, hasil observasi, rekaman wawancara, dokumen – dokumen tambahan yang berarti.
4. Data,  Instrumen  dan    Teknik  Pengumpulan Data
1) Data
Menurut Silalahi (2012:280) data adalah: Bahan  penting  yang  digunakan  oleh peneliti  untuk  menjawab  pertanyaan  atau menguji  hipotesis  dan  mencapai  tujuan penelitian.  Oleh  karena  itu  data  dan kualitas  data  merupakan  pokok  penting dalam  penelitian.  Data  diperoleh  melalui suatu  proses  yang  disebut  pengumpulan data.
Data  yang  diperlukan  untuk  proses penelitian  meliputi  data  primer  dandata sekunder.Data  Primer  merupakan  data yang  diperoleh  secara  langsung    dariobjek yang diteliti.Sugiyono (2010:137) menyatakan  bahwa  “  Data  primer  adalah data  yang  langsung  memberikan  data kepada pengumpul data ”.
Adapun  pengertian  data  sekunder menurut  Sugiyono  (2010:137)  adalah  “ Data  yang  tidak  yang  tidak  langsung memberikan  data  kepada  pengumpul  data, misalnya  lewat  orang  lain  atau  lewat dokumen “.
2)  Teknik pengumpulan data
Pengumpulan  data  merupakan  langkah yang  amat penting dalam metode ilmiah, karena  pada  umumnya  data yang dikumpulkan digunakan.
Teknik
pengumpulan data yang digunakan penulis yaitu:
a. Studi Kepustakaan
Studi  kepustakaan  merupakan teknik  mengumpulkan  data  dengan cara  mempelajari  buku-buku  dan bahan  pustaka  lainnya  yang  ada hubungannya        dengan  masalah yang sedang diteliti penulis.
b. Studi Lapangan Studi  lapangan  merupakan  teknik pengumpulan  data  dan  penyeleksian data secara  langsung  yang diperoleh dari  lokasi  penelitian.  Pelaksanaan
studi  lapangan  dilakukan  dengan cara sebagai berikut :
o  Observasi Observasi adalah teknik pengumpulan  data  dengan  cara melakukan  pengamatan  secara langsung kepada objek penelitian untuk melihat dari dekat kegiatan yang dilakukan. o  Wawancara Wawancara adalah teknik pengumpulan data dimana pewawancara  (peneliti  atau  yang diberi tugas melakukan pengumpulan data) dalam mengumpulkan  data  mengajukan suatu  pertanyaan  kepada  yang diwawancarai. o  Dokumentasi
Dokumen merupakan catatan peristiwa  yang  sudah  berlalu. Dokumen  bisa  berbentuk  tulisan, gambar, atau karya-karya monumental dari seseorang.
5. Teknik Analisis Data Analisis  data  dalam  penelitian  ini  adalah analisis  data  kualitatif.  Menurut  Bogdan (Sugiyono,  2013  :  332)  menyatakan analisis  data  adalah  “Proses  mencari  dan menyusun  secara  sistematis  data  yang diperoleh  dari  hasil  wawancara,  catatan lapangan, dan bahan-bahan lain, sehingga dapat  mudah  difahami,  dan  temuannya dapat diinformasikan kepada orang lain”. Aktivitas  dalam  analisis  data  menurut
Miles and Huberman (Sugiyono,
2013:334)  adalah data reduction ,  data display, dan
conclusion drawing / verification :
1. Reduction Data /Reduksi data
Mereduksi  data  berarti  merangkum, memilih hal-hal yang pokok, memfokuskan pada hal-hal yang penting, dicari  tema  dan  polanya.  Selain  itu reduksi  data  merupakan  .proses  berfikir sensitif  yang  memerlukan  kecerdasan dan  keluasan  serta  kedalaman  wawasan yang tinggi.
2. Display Data/Penyajian data
Dalam  penelitian  kualitatif,  penyajian data  bisa  dilakukan  dalam  bentuk  uraian singkat,  bagan,  hubungan  antar  kategori, flowchart dan  sejenisnya.  Dan  yang paling sering digunakan untuk menyajikan data dalam penelitian kualitatif  adalah  dengan  teks  yang bersifat naratif.
3. Conclusion drawing / Verification
Langkah  ketiga  dalam  analisis  data kualitatif  adalah  penarikan  kesimpulan dan verifikasi. Kesimpulan dalam penelitian  kualitatif  mungkin  dapat menjawab rumusan masalah yang dirumuskan  sejak  awal,  tetapi  mungkin juga tidak, karena seperti telah dikemukakan bahwa masalah dan rumusan masalah dalam penelitian kualitatif  masih  bersifat  sementara  dan akan  berkembang  setelah  penelitian berada dilapangan.

## D. Hasil Penelitian Dan Pembahasan
1. Pelaksanaan  Strategi  Pengembangan Objek  Wisata  Alam  Citumang  oleh Perum Perhutani Kesatuan

## Pemangkuan Hutan Ciamis
Penelitian  ini  membahas  mengenai permasalahan dalam pelaksanaan strategi pengembangan objek wisata alam Citumang oleh Perum Perhutani Kesatuan  Pemangkuan  Hutan  Ciamis. Sehingga  yang  dijadikan  fokus  kajian dalam  penelitian  ini  adalah  pelaksanaan strategi  pengembangan  objek  wisata alam  Citumang  oleh  Perum  Perhutani Kesatuan  Pemangkuan  Hutan  Ciamis dengan menggunakan pendekatan tahapan strategi menurut Rio F. Wilantara dan Susilawati (2016:268-272) sebagai  tolok  ukur  dalam  melakukan penelitian dan pembahasan dalam penelitian ini. sebagai berikut:
1. Tahap Perumusan Strategi.
2. Tahap Pelaksanaan Strategi.
3. Tahap Evaluasi.
Dengan  demikian,  dapat  penulis uraikan  hasil  penulisan  ini  dalam  bentuk tabel  rekapitulasi  hasil  penulisan  sebagai berikut: No. Dimensi Indikator Hasil Penulisan 1 Tahap Perumusan Strategi Merumuskan dan mengembangkan visi dan misi Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori Mengidentifikasi posisi (peluang,ancaman, kekuatan dan kelemahan) Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori
Menetapkan tujuan jangka panjang. Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori Merumuskan sejumlah strategi alternatif Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori Memilih strategi terbaik untuk digunakan Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori
2 Tahap Pelaksanaan
Strategi Menetapkan sasaran tahunan Belum dilaksanakan dengan baik karena tidak sesuai dengan teori Menetapkan kebijakan Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori Memotivasi karyawan Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori Mengalokasikan sumber daya Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori Mengembangkan budaya yang mendukung strategi Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori Menentukan struktur organisasi yang efektif Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori 3 Tahap Evaluasi Adanya evaluasi terhadap pelaksanaan strategi. Sudah dilaksanakan baik sesuai dengan teori Adanya evaluasi terhadap kinerja dalam pelaksanaan strategi Belum dilaksanakan dengan baik karena tidak sesuai dengan teori Pelaksanaan  Strategi  Pengembangan
Objek  Wisata  Alam  Citumang  oleh  Perum Perhutani  Kesatuan  Pemangkuan  Hutan Ciamis  secara  umum  belum  dilaksanakan dengan  baik.  Hal  ini  terbukti  dari  13 indikator  yang  diteliti,  11  indikator  telah dilaksanakan  dengan  baik  dan    2  indikator belum dilaksanakan dengan baik.
2. Hambatan-Hambatan yang Dihadapi dalam Pelaksanaan Strategi Pengembangan Objek Wisata Alam Citumang  oleh  Perum  Perhutani  KPH Ciamis Menurut  James  Brian  Quinn  dalam Mintzberg, Lampel, Quinn, Ghoshal
(216:2003)  menyatakan  bahwa,  “strategi efektif mengandung  tiga unsur penting yakni tujuan, kebijakan dan program”.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan observasi  di  lapangan,  ditemukan  adanya hambatan-hambatan dalam pelaksanaan strategi  pengembangan  objek  wisata  alam Citumang  oleh  Perum  Perhutani  Kesatuan Pemangkuan Hutan Ciamis. Adapun hambatan-hambatan tersebut diantaranya:
1. Kurangnya  fasilitas  bermain  bagi  anak- anak.  Hal  ini  terlihat  dari  tidak tersedianya fasilitas bermain anak
seperti  perosotan  dan  ayunan.  Padahal tidak  semua  wisatawan  adalah  orang dewasa,  tetapi  ada  juga  yang  membawa anak-anak  mereka  ke  objek  wisata  alam Citumang.
2. Kurangnya promosi yang dilakukan oleh pihak pengelola objek  wisata Citumang. Seperti  tidak  tersedianya  buku  ataupun leaflet yang  membahas  objek  wisata Citumang.
3. Minimnya tingkat ketertarikan
wisatawan  untuk  berkunjung  ke  objek wisata  Citumang.  Hal  ini  dapat  terlihat dari  data  yang  peneliti  peroleh  dari pihak pengelola bahwa jumlah pengunjung  pada  tahun  2015  tercatat sebanyak  ±  33.560  orang  sedangkan pada  tahun  2016  tercatat  sebanyak  ± 26.890 orang.
3. Upaya-Upaya  yang  Dilakukan  untuk mengatasi Hambatan-Hambatan yang Dihadapi    dalam  Pelaksanaan  Strategi Pengembangan Objek Wisata Alam Citumang  oleh  Perum  Perhutani  KPH Ciamis
James  J.  Spillane  (1994:  51-62) menjelaskan  mengenai  dampak  positif  dan
negatif dari pengembangan pariwisata. Dampak positif, yang diambil dari pengembangan pariwisata meliputi:
a. Penciptaan    lapangan    kerja,    dimana pada    umumnya    pariwisata  merupakan industri padat karya dimana tenaga kerja tidak  dapat  digantikan  dengan  modal atau peralatan.
b. Sebagai sumber devisa asing
c. Pariwisata  dan  distribusi  pembangunan spiritual,  disini  pariwisata  secara  wajar cenderung mendistribusikan pembangunan dari pusat industri  kearah wilayah desa yang belum berkembang, bahkan pariwisata disadari    dapat    menjadi    dasar pembangunan regional. Struktur perekonomian      regional      sangat penting untuk menyesuaikan dan menentukan  dampak  ekonomis  dari pariwisata.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan observasi  yang  dilakukan  dengan  7  (tujuh) orang informan, maka dapat diketahui adanya upaya-upaya  untuk  mengatasi  hambatan- hambatan yang dihadapi oleh Perum Perhutani  KPH  Ciamis  dalam  melaksanakan strategi  pengembangan  objek  wisata  alam Citumang, diantaranya sebagai berikut: 1. Pengelola objek wisata Citumang melakukan  koordinasi  dengan  pihak  KPH
Ciamis  agar  dilakukan  pembangunan kolam  renang  di  area  wisata  alam
Citumang.  Hal  ini  dimaksudkan  agar menjadi salah satu alternatif agar wisatawan  yang  membawa  anak-anaknya dapat menikmati kegembiraan bermain air di kolam renang tersebut.
2. Pihak  pengelola  objek  wisata  Citumang melakukan  koordinasi  dengan  Pemerintah Daerah, kompepar dan para pelaku wisata untuk dapat berperan aktif dalam melakukan promosi wisata.
3. Pihak  pengelola  objek  wisata  Citumang melakukan  koordinasi  dengan  kompepar agar melaksanakan pendidikan dan pelatihan untuk para pelaku wisata seperti pedagang  dan tour  guide agar  memiliki pengetahuan  dan  kemampuan  yang  lebih baik  lagi.  Serta  menggunakan  media sosial  sebagai  alternatif  baru  dalam melakukan promosi.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan observasi  yang  telah  peneliti  lakukan
mengenai pelaksanaan strategi pengembangan  objek  wisata  alam  Citumang oleh Perum Perhutani Kesatuan Pemangkuan Hutan Ciamis, dapat peneliti uraikan simpulan sebagai berikut: a. Dalam pelaksanaan strategi
pengembangan objek wisata alam
Citumang oleh Perum Perhutani Kesatuan  Pemangkuan  Hutan  Ciamis terdapat 2 dimensi tahapan strategi belum berjalan  dengan  baik  dan  1  dimensi tahapan  strategi  telah  berjalan  dengan baik.  Sehingga  peneliti  menilai  masih perlu adanya peningkatan strategi pengembangan objek wisata alam Citumang.
b. Hambatan-hambatan  yang  dihadapi  oleh pengelola  objek  wisata  alam  Citumang dalam
melaksanakan strategi pengembangan objek wisata alam Citumang  meliputi  kurangnya  fasilitas bermain  anak-anak,  kurangnya  promosi yang  dilakukan  oleh  pihak  pengelola objek  wisata  alam  Citumang  serta minimnya tingkat ketertarikan masyarakat  untuk  berkunjung  ke  objek wisata  alam  Citumang  yang  ditunjukkan dengan  turunnya  jumlah  wisatawan  dari tahun  2015  yang  tercatat  sebanyak  ± 33.560  orang  menjadi    ±  26.890  orang pada tahun 2016.
c. Upaya-upaya  yang  dilakukan  untuk mengatasi  hambatan-hambatan  tersebut ialah dengan terus melakukan  koordinasi dengan  pihak  KPH  Ciamis  agar  dapat menyetujui  usulan  pembangunan  kolam renang  di  area  objek  wisata  alam Citumang,  serta  melakukan  koordinasi dengan pihak Pemerintah Daerah, kompepar  serta  para  pelaku  wisata  di sekitar  objek  wisata  Citumang  untuk terus melakukan promosi baik itu melalui media cetak maupun media online seperti instagram, facebook youtube dan website agar  masyarakat  dapat  lebih  mengetahui tentang pesona alam Citumang . 2. Saran
Berdasarkan  kesimpulan  di  atas, peneliti hendak menyampaikan saran sebagai bahan masukkan dalam meningkatkan pelaksanaan  strategi  pengembangan  objek wisata  alamCitumang  oleh  Perum  Perhutani Kesatuan Pemangkuan Hutan Ciamis.
Adapun saran yang hendak peneliti sampaikan adalah sebagai berikut: a. Mengenai pelaksanaan
strategi pengembangan objek wisata alam
Citumang oleh Perum Perhutani Kesatuan  Pemangkuan  Hutan  Ciamis, seyogyanya  pihak  pengelola  melakukan evaluasi yang lebih komprehensif
terhadap  strategi-strategi  yang  telah berjalan selama ini. b. Untuk  menghadapi  hambatan-hambatan dalam pelaksanaan strategi pengembangan objek wisata alam Citumang oleh Perum Perhutani Kesatuan  Pemangkuan  Hutan  Ciamis seyogyanya  pihak  pengelola  dapat  lebih aktif  dalam  melakukan  komunikasi  dan koordinasi  dengan  pihak  KPH  Ciamis agar  usulannya  dapat  segera  terealisasi. Adapun mengenai media promosi, di era digital  sekarang  ini  bentuk  promosi melalui media online diduga lebih efektif dan  efisien  dalam  menarik  wisatawan untuk  berkunjung  ke  Citumang.  Ada baiknya pihak pengelola membuat website tersendiri  atau video  blog tersendiri  untuk  mempromosikan  objek wisata alam Citumang.
c. Agar  upaya  yang  dilakukan  untuk menghadapi hambatan-hambatan tersebut dapat  berjalan  dengan  baik,  seyogyanya Asper  BKPH  Pangandaran  lebih  aktif dalam melakukan pengawasan.

## DAFTAR PUSTAKA
David,
Fred
R. 2005. Manajemen Strategis:Konsep . Jakarta: Salemba Empat.
Desky, Mahidin Atin. 1999. Manajemen Perjalanan  Wisata. Yogyakarta:  Adicita Karya Nusa.
Oka,  A.  Yoeti.  2005. Perencanaan  Strategis
Pemasaran  Daerah  Tujuan  Wisata .  Jakarta: Pradnya Paramita
Silalahi,  Ulber.(2012). Metode  Penelitian  Sosial . Bandung: PT. Refika Aditama.. Tripomo  dan  Udan.  2005. Managemen  Strategi .
Bandung: Rekayasa Sains. Wahab, Salah. 2003. Manajemen Kepariwisataan . Jakarta: PT Pradnya
Paramita
Wilantara,  Rio  F.,  dan  Susilawati.  (2016).
Strategi & Kebijakan Pengembangan UMKM . Bandung: Refika Aditama.