Vol. 7, No. 2, Agustus 2024 p-ISSN : 2622-8394 | e-ISSN : 2622-8122 https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jematech DOI: https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.7910

## Keputusan Pembelian Merchandise K-Pop Ditinjau dari Promosi Pada Online
Shop Sunfloca di Media Sosial Twitter
Annisa Nur Fadhilah 1) , Nandang 2) , Nizza Nadya Rachmani 3)
1), 2), 3) Universitas Pendidikan Indonesia
1) annisanf@upi.edu
2) nandang@upi.edu
3) nadyarachmani@upi.edu

## Abstrak
K-Pop  sukses  menyita  perhatian  global.  Agensi  K-Pop  memanfaatkan  momentum  ini  dengan  merilis merchandise resmi. Penelitian ini berfokus untuk menguji pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian merchandise K-Pop  di  media  sosial  Twitter  (studi  kasus  Sunfloca).  Data  untuk  penelitian  ini  dikumpulkan menggunakan survei yang diselesaikan oleh 120 responden. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dan didukung oleh pendekatan deskriptif dan verifikatif untuk menganalisis dan mengkonfirmasi temuan. Pengikut twitter Sunfloca menjadi populasi dalam penelitian ini. Teknik pengumpulan data menggunakan data primer dengan  menyebarkan  kuesioner  dalam  format google  form yang  disebar  secara online .  Temuan  penelitian mengungkapkan bahwa promosi  di  media  sosial  mempunyai pengaruh yang  signifikan  dan positif  terhadap keputusan pembelian merchandise K-Pop. Urgensi dari penelitian ini adalah memberikan wawasan yang dapat membantu  Sunfloca  dan  bisnis  sejenisnya  dalam  merancang,  mengoptimalkan,  dan  meningkatkan  strategi promosi yang dilakukan sehingga meningkatkan penjualan.
Kata kunci : Merchandise K-Pop, Promosi, Twitter, Keputusan Pembelian.

## Abstract
K-Pop has successfully captured global attention. K-Pop agencies are taking advantage of this momentum by releasing  official  merchandise.  This  study  focuses  on  examining  the  effect  of  promotions  on  K-Pop merchandise  purchasing  decisions  on  social  media  Twitter  (Sunfloca  case  study).  Data  for  this  study  was collected  using  a  survey  completed  by  120  respondents.  This  study  applied  quantitative  methods  and  was supported by descriptive and verification approaches to analyze and confirm the findings. Sunfloca’s twitter followers become to the population of this study. Data collection techniques involved the use of primary data by distributing questionnaires in a google form format that were distributed online. The findings of the study revealed that social media promotions have a significant and positive impact on the decision to purchase K- Pop  merchandise.  The  urgency  of  this  research  is  to  provide  insights  that  can  help  Sunfloca  and  similar businesses in planning, optimizing, and improving promotional strategies that are carried out so that they can increase sales.
Keywords: K-Pop Merchandise, Promotions, Twitter, Purchasing Decisions.

## 1. PENDAHULUAN
Korea Selatan dengan budaya yang dimiliki yaitu Korean Wave atau kata lainnya disebut Hallyu telah berkembang  menjadi  fenomena  budaya  populer  dari  tahun  1997 di  benua  Asia  (Noor,  2022).  Ini  dimulai dengan munculnya beragam acara yang membahas mengenai musik (K-Pop), produk kecantikan (K-Beauty), K-Drama  dan  K-Movies  (Parc  &  Kim,  2020).  Salah  satu  budaya Hallyu yaitu  K-Pop  sukses  mendapatkan perhatian  dunia.  Kemunculan K-Pop  telah  menciptakan  peluang baru  bagi para  agensi entertainment untuk menjalankan  bisnis  K-Pop  dengan  mengeluarkan merchandise (Jang  &  Chang,  2023) .  Merchandise ini diproduksi langsung oleh para agensi sehingga dinamakan merchandise official .
Vol. 7, No. 2, Agustus 2024 p-ISSN : 2622-8394 | e-ISSN : 2622-8122 https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jematech DOI: https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.7910
Agensi K-Pop mengeluarkan merchandise yang sangat populer di kalangan penggemar seperti album, light stick, photocard (Putra & Tasya, 2023). Merchandise K-Pop ini dijual di website resmi masing-masing agensi entertainment yang  menaungi boy  group atau girl  group tersebut.  Para  penggemar  K-Pop  memiliki ketertarikan yang cukup tinggi terhadap merchandise dari idol group yang mereka sukai. Menurut (Ulya et al., 2022) album dan photocard menjadi merchandise K-Pop yang paling banyak dibeli dengan persentase 85%. Hal ini membuat sebuah peluang baru untuk berwirausaha yaitu dengan bermunculan online shop yang fokus menjual merchandise K-Pop.
Sunfloca merupakan online shop yang menyediakan merchandise official K-Pop baik girl group maupun boy  group yang menggunakan  sistem pre-order . Online  shop yang  beralamat  di  Jakarta  ini  memulai  bisnis merchandise official K-Pop di tahun 2021. Sistem pre-order dilakukan sekitar satu sampai dua minggu atau bahkan  satu  bulan  sebelum merchandise dirilis  oleh  agensi.  Menggunakan  sistem pre-order karena merchandise tersebut perlu di produksi terlebih dahulu oleh pihak agensi dan setelah itu dikirim dari Korea ke Indonesia.  Sunfloca  menggunakan  media  sosial  twitter  untuk  memasarkan merchandise  K-Pop yang  akan dijual.  Akun  twitter  Sunfloca  dengan  username  @sunfloca_  ini  memiliki  600 followers dengan  total  418 postingan. Selama memasarkan merchandise K-Pop terdapat kendala yang dialami oleh Sunfloca. Sunfloca mengalami penurunan penjualan. Berikut merupakan data penjualan Sunfloca dari tahun 2021 - 2023:
Gambar 1. Data Penjualan Sunfloca
Sumber: Data Penjualan Sunfloca (2021 -2023)
Sesuai dengan grafik penjualan yang ditampilkan terlihat bahwa pada tahun 2022 penjualan Sunfloca mengalami kenaikan namun di tahun 2023 grafik penjualan semakin menurun. Sebelum melakukan pembelian, konsumen  akan  melalui  beberapa  tahapan  yaitu input-process-output .  Input  diproses  menjadi  output  yang diinginkan. Dengan menggunakan tahapan tersebut konsumen dapat memahami bagaimana perubahan dalam input  mempengaruhi  proses  pengambilan  keputusan  konsumen  yang  akhirnya  berdampak  pada  output (Wardhana  et  al.,  2022).  Hal  ini  juga  dialami  Sunfloca  yaitu  terjadinya  penurunan  penjualan.  Penurunan penjualan Sunfloca disebabkan oleh kurangnya input positif seperti upaya promosi dan konten yang menarik di  media  sosial  twitter,  serta  tingginya  persaingan  karena  adanya online  shop baru  yang  sejenis.  Hal  ini mempengaruhi keputusan calon pembeli yang cenderung beralih ke pesaing yang lebih aktif dan inovatif dalam strategi promosi, sehingga berdampak pada penurunan penjualan Sunfloca.
Keputusan pembelian yakni gagasan dimana seseorang dapat mengevaluasi dari banyaknya pilihan dan dapat  memilih  satu  produk  yang  diinginkan  (Maulana  &  Aprianti,  2021).  Pernyataan  ini  didukung  oleh pandangan lain yang menyebutkan bahwa suatu  bisnis harus dapat mempengaruhi keputusan  calon pembeli terhadap barang yang dipromosikan sehingga berdampak pada tingkat penjualan (Aini et al., 2021). Bentuk promosi  di  era  digital  adalah  melalui  media  sosial.  Media  sosial  juga  menjadi  komponen  penting  dalam pemasaran dan dinilai sebagai salah satu metode paling  ampuh untuk mencapai konsumen (Setiyorini et al., 2018).  Menggunakan  twitter  untuk  menjual  produk  bisa  lebih  efektif  karena  media  sosial  memungkinkan melakukan promosi yang lebih efisien, fast respon , serta dengan dana yang lebih rendah. Pernyataan di atas
Vol. 7, No. 2, Agustus 2024 p-ISSN : 2622-8394 | e-ISSN : 2622-8122 https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jematech DOI: https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.7910
juga dinyatakan oleh (Soekarman et al., 2021) yang mengidentifikasi bahwa dampak baik akan didapatkan jika mempromosikan suatu produk dan juga berdampak pada keputusan pembelian di media sosial.
Berdasarkan  penjelasan  sebelumnya,  penulis  mencoba  mengambil  judul  “Keputusan  Pembelian Merchandise K-Pop Ditinjau dari Promosi Pada Online Shop Sunfloca di Media Sosial Twitter”. Penelitian ini berfokus untuk memahami apakah promosi di twitter dapat mempengaruhi keputusan penggemar K-Pop dalam membeli merchandise di Sunfloca.

## 2. KAJIAN PUSTAKA

## Keputusan Pembelian
Pengertian  dari  keputusan  pembelian  yaitu  tindakan  dari  calon  pembeli  untuk  memutuskan  membeli barang yang dijual oleh penjual (Khoziyah & Lubis, 2021). Dalam pembelian suatu, calon pembeli dihadapkan oleh  beberapa  tahapan  yang  menghasilkan  suatu  keputusan  pembelian  ulang  jika  merasa  puas  dengan pembelian pertama dan seterusnya yang berguna untuk memenuhi keinginan atau kebutuhannya. Tahapan yang dihadapi  mencakup  pengenalan  kebutuhan,  menemukan  informasi,  menilai  alternatif  pembelian,  keputusan untuk  membeli,  serta  evaluasi  setelah  melakukan  pembelian  (Amirullah,  2022).  Pelaku  usaha  perlu menyediakan produk kepada calon pembeli dan memastikan bahwa proses pembelian mudah dan nyaman bagi calon pembeli dan memutuskan untuk membeli produk tersebut (Bui et al., 2021).

## Promosi
Promosi adalah alat membujuk calon pembeli yang dirancang agar mempengaruhi rangkaian keputusan pembelian  calon  pembeli  melalui  tahapan  seperti  transaksi,  berinteraksi  dan  membangun  hubungan (Pranindyastuti & Ni’mah, 2023). Maka dari itu promosi adalah bagian yang penting dalam suatu pemasaran, jika  promosi  tidak  diberikan  dengan  baik  maka  calon  pembeli  tidak  akan  tertarik  dengan  produk  yang dipasarkan. Menurut (Syahbani & Widodo, 2017), dimensi promosi melalui media sosial meliputi: Context , Communication , Connection .  Tujuan  promosi  yaitu  mempengaruhi  calon  pembeli  dalam  mengambil keputusan untuk melakukan pembelian (Shadrina & Sulistyanto, 2022).

## Media Sosial
Salah satu inovasi dalam internet yang menyediakan kebebasan bagi penggunanya untuk bekerjasama, berbagi informasi dan mempresentasikan diri dan mempermudah para pengguna untuk melakukan berbagai transaksi  secara  online  tanpa  batas  (Nurimani  &  Rachmawati,  2022).  Berdasarkan  pandangan  Sari  &  Basit (2020), media sosial adalah platform yang dirancang untuk mendukung interaksi sosial melalui internet yang memungkinkan transformasi penyebaran informasi dari bentuk monolog (satu sumber ke banyak penerima) menjadi dialog (banyak sumber ke banyak penerima.  Sedangkan menurut Haikal et al., (2022), media sosial merupakan produk media elektronik untuk menghubungkan orang dengan orang lain atau menciptakan area digital bagi komunitas untuk mengirim pesan dan berinteraksi.

## Hipotesis
Keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh variabel promosi sebagaimana yang telah dibuktikan oleh Rukmayanti  &  Fitriana  (2022).  Penelitian  tersebut  didukung  oleh  temuan  Turmono  &  Fairuz  (2019)  yang menghasilkan bahwa variabel promosi memiliki keterkaitan positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian.  Hal  tersebut  terjadi  karena  promosi  akan  membantu  pelaku  bisnis  dalam  memperkenalkan produknya  kepada  calon  pembeli,  sehingga  pada  akhirnya  mampu  mendorong  calon  pembeli  tersebut memutuskan untuk melaksanakan pembelian serta memanfaatkan produk yang ditawarkan. Ini artinya bahwa promosi  yang  dilakukan  oleh  pelaku  bisnis  mampu  mendorong  calon  pembeli  untuk  membuat  keputusan pembelian terhadap barang yang dipromosikan.
H1: Promosi berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian

## 3. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif  dan didukung oleh pendekatan deskriptif dan verifikatif untuk menganalisis dan mengkonfirmasi temuan-temuan yang ada. Objek yang dipilih pada penelitian ini yaitu online  shop Sunfloca.  Populasi  yang  digunakan  ialah followers twitter  @sunfloca_  yaitu  sebanyak  600 followers .  Pengambilan  sampel  menurut  Arikunto  (2017),  apabila  populasi  penelitian  <  100  orang  maka
Vol. 7, No. 2, Agustus 2024 p-ISSN : 2622-8394 | e-ISSN : 2622-8122 https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jematech DOI: https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.7910
diambil semua, dan apabila populasinya besar atau > 100 orang maka diambil 20% untuk dijadikan sampel. Pada penelitian ini memiliki sampel sebanyak 120 orang. Teknik pengumpulan data penelitian ini didasarkan pada  data  primer  yang  diperoleh  dengan  menyebarkan  kuesioner  secara  o nline menggunakan google  form . Setiap variabel dalam penelitian ini diukur menggunakan skala likert dengan indikator-indikator yang spesifik dalam bentuk pernyataan.
Data yang terkumpul kemudian diolah dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Proses analisis data dalam penelitian  ini  melibatkan  beberapa  langkah  pengujian  yang  penting  untuk  memastikan  keandalan  dan keakuratan hasil. Langkah-langkah ini meliputi uji validitas untuk menilai apakah instrumen kuesioner yang digunakan mampu mengukur apa yang seharusnya diukur, uji reliabilitas untuk memastikan konsistensi hasil pengukuran, uji statistik deskriptif untuk mendeskripsikan secara informatif kumpulan data yang digunakan, uji  asumsi  klasik  untuk  memverifikasi  asumsi  dasar  dalam  analisis  regresi,  regresi  linier  sederhana  untuk menentukan hubungan antara variabel independen dan variabel dependen dalam penelitian ini, serta analisis koefisien determinasi untuk mengevaluasi seberapa baik model dapat menjelaskan variabel dependen.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## HASIL PENELITIAN Uji Validitas
Pengujian  ini  dilakukan  dalam  sebuah  penelitian  bertujuan  untuk  mengukur  ketepatan  kuesioner. Kriteria yang harus dipenuhi ialah apabila r hitung > r tabel maka dapat dikatakan valid. Instrumen pernyataan dalam penelitian ini berjumlah 50 item yang menghasilkan r tabel 0,361. Masing-masing variabel yang sudah dilakukan uji validitas terbukti valid dan siap digunakan.

## Uji Reliabilitas
Pengujian  ini  dilakukan  untuk  menilai  suatu  kuesioner  apakah  reliabel  atau  konsistensi.  Kriterianya apabila menghasilkan koefisien Cronbach’s Alpha lebih dari 0,6 dapat dianggap reliabel atau konsisten. Output yang  dihasilkan  yaitu  nilai  koefisien  variabel  promosi  senilai  0,857,  dan  nilai  koefisien  variabel  keputusan pembelian  senilai  0,894  yang  artinya  instrumen  pernyataan  yang  berjumlah  50  item  terbukti  lulus  uji reliabilitas.

## Analisis Statistik Deskriptif
Analisis  statistik  deskriptif  disebut  juga  sebagai  metode  yang  digunakan  untuk  mendeskripsikan, merangkum,  dan  menyajikan  data  secara  informatif  terkait  kumpulan  data  yang  digunakan  dalam  sebuah penelitian. Berikut hasil analisis statistik deskriptif terhadap setiap variabel dalam penelitian ini:
Tabel 1. Hasil Statistik Deskriptif Variabel N Mean % Kategori Promosi 120 4,26 85% Sangat Baik Keputusan Pembelian 120 4,09 82% Cukup Baik Valid N 120
Sumber: Data primer yang diolah peneliti (2024)
Hasil  Tabel  diatas  menghasilkan output yaitu  variabel  promosi  memperoleh mean sebesar  4,26  dan memperoleh  persentase  sebesar  85%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  promosi  masuk  dalam  kategori sangat  baik  yang  artinya  promosi yang dilakukan oleh  Sunfloca  sudah berjalan  dengan  sangat  baik dengan menyajikan konten yang menarik dan informatif untuk para responden. Selanjutnya untuk variabel keputusan pembelian  memperoleh mean sebesar  4,09  dan  memperoleh  persentase  sebesar  82%  yang  artinya  Sunfloca sudah  berhasil  membuat  banyak  responden  memutuskan  untuk  melakukan  pembelian merchandise K-Pop yang dijual.

## Tabel 2. Hasil Statistik Deskriptif Variabel Promosi
Vol. 7, No. 2, Agustus 2024 p-ISSN : 2622-8394 | e-ISSN : 2622-8122 https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jematech DOI: https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.7910
Variabel Dimensi Mean Median Kategori Promosi Context 4,30 4,30 Baik Communication 4,40 Baik Connection 4,07 Buruk Sumber: Data primer yang diolah peneliti (2024) Tabel 3. Hasil Statistik Deskriptif Variabel Keputusan Pembelian Variabel Dimensi Mean Median Kategori Keputusan Pembelian Pengenalan Kebutuhan 3,92 4,30 Buruk Pencarian Informasi 3,65 Buruk Evaluasi Alternatif 4,41 Baik Keputusan Pembelian 4,30 Baik Evaluasi Pasca Pembelian 4,36 Baik
Sumber: Data primer yang diolah peneliti (2024)
Berdasarkan hasil kuesioner dalam penelitian ini, analisis menunjukkan bahwa terdapat  dimensi yang buruk  pada  setiap  variabel.  Pada  variabel  Promosi  terdapat  satu  dimensi  yang  dinilai  kurang  baik  yaitu connection . Dimensi connection memperoleh mean sebesar  4,07.  Hal  ini  menunjukkan  arti  adanya  koneksi yang kurang dengan para responden. Di lain sisi  dimensi context dan communication mendapatkan kategori baik sehingga menunjukkan bahwa konten yang disediakan sangat menarik dan para responden bisa dengan mudah melakukan komunikasi.
Pada  variabel  Keputusan  Pembelian,  dimensi  pengenalan  kebutuhan  memperoleh  mean  sebesar  3,92 dan  pencarian  informasi  memperoleh  mean  3,65  sehingga  masuk  dalam  nominasi  kurang  baik.  Hal  ini menyatakan  banyak  responden  yang  belum  mengetahui  tentang  kebutuhannya  dan  masih  sulitnya mendapatkan  informasi  mengenai  Sunfloca.  Namun  dimensi  evaluasi  alternatif,  keputusan  pembelian,  dan evaluasi  pasca  pembelian  mendapatkan  kategori  baik  yang  berarti  cukup  banyak  responden  yang  memiliki pilihan lain dalam membeli merchandise K-Pop tapi memilih untuk tetap membeli di Sunfloca dan menetapkan untuk melakukan pembelian ulang.

## Uji Asumsi Klasik

## 1. Uji Normalitas
Perancangan  tes  ini  dilakukan  agar  dapat  menentukan  apakah  sampel  yang  diambil  dari  populasi berdistribusi dengan normal. Kriterianya apabila nilai KS > 0,05 dianggap sampel yang diambil berdistribusi dengan  normal. Output yang  dihasilkan  yaitu  sebesar  0,200  yang  melebihi  ambang  batas  kriteria  sehingga dapat dianggap data dalam penelitian ini berdistribusi normal.

## 2. Uji Heteroskedastisitas
Uji ini menilai adakah perbedaan varians residual dari satu analisis ke analisis berikutnya. Kriterianya apabila nilai signifikansi atau probabilitas > 0,05 maka hipotesis diterima dan tidak terjadi heteroskedastisitas. Berdasarkan  kriteria  di  atas,  penelitian  ini  menunjukkan  nilai  signifikansi  sebesar  0,837  sehingga  dapat disimpulkan bahwa model regresi yang digunakan tidak terjadi heteroskedastisitas.

## 3. Uji Multikolinearitas
Pengujian ini memiliki fungsi mengidentifikasi adanya korelasi tinggi pada variabel bebas dalam model regresi. Output untuk uji ini menghasilkan variabel promosi memiliki nilai toleransi sebesar 1,000 dan nilai VIF sebesar 1,000 yang berarti tidak ditemukan indikasi adanya penyimpangan antar variabel  dalam model regresi.

## Analisis Regresi Linier Sederhana
Vol. 7, No. 2, Agustus 2024 p-ISSN : 2622-8394 | e-ISSN : 2622-8122 https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jematech DOI: https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.7910
Analisis  regresi  linier  sederhana  adalah  analisis  hubungan  antara  variabel  X  dan  variabel  Y  dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel X terhadap variabel Y.
Tabel 4. Hasil Regresi Sederhana Coefficientsª Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 22,313 9,403 2,373 ,019 Promosi 1,416 ,122 ,730 11,609 <,001
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Data primer yang diolah peneliti (2024)
Berdasarkan hasil analisis regresi linier sederhana berikut rumus persamaannya:
Y = a + bX + e
Penjelasan mengenai hasil Tabel di atas yaitu:
1. Pada penelitian menghasilkan nilai konstanta (a) dengan nilai 22,313 mengartikan rata-rata Keputusan Pembelian (Y) ketika nilai Promosi (X) adalah 0. Hal ini menunjukkan ketika variabel Promosi tidak berkontribusi sama sekali (0), nilai variabel Keputusan Pembelian akan tetap bernilai 22,313.
2. Pada penelitian ini menghasilkan koefisien regresi (b) dengan nilai 1,416 yang berarti bahwa setiap peningkatan  unit  dalam  variabel  Promosi  (X)  akan  mengakibatkan  kenaikan  variabel  Keputusan Pembelian  (Y)  sebesar  1,416.  Dengan  kata  lain,  semakin  sering  melakukan  promosi  maka  akan semakin tinggi juga tingkat keputusan pembelian yang akan tercapai.

## Uji F
Tabel 5. Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 12831,639 1 12831,64 134,777 <,001 b Residual 11234,328 118 95,206 Total 24065,967 119 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Promosi
Sumber: Data primer yang diolah peneliti (2024)
Hasil uji F mengungkapkan bahwa nilai signifikansi sebesar 0,001 yang jelas lebih kecil dari 0,05. Ini menunjukkan  bahwa  secara  simultan,  variabel  Promosi  (X)  memberikan  pengaruh  positif  yang  signifikan terhadap  variabel  Keputusan  Pembelian  (Y).  Hal  ini  mengartikan  adanya  promosi  terbukti  secara  statistik mempengaruhi keputusan pembelian, sehingga hipotesis yang diajukan diterima.

## Uji Parsial (Uji t)
Uji t digunakan untuk menilai kontribusi relatif dari variabel independen terhadap variabel dependen. Dalam penelitian ini, uji t menunjukkan bahwa nilai signifikansi sebesar 0,001 dan lebih tinggi dari ambang batas signifikansi 0,05. Hal ini mengindikasikan bahwa dimensi pada variabel Promosi (X) memiliki dampak yang signifikan secara parsial terhadap variabel Keputusan Pembelian (Y). Dengan demikian, hipotesis yang menyatakan bahwa promosi mempunyai efek terhadap keputusan pembelian diterima.
Vol. 7, No. 2, Agustus 2024 p-ISSN : 2622-8394 | e-ISSN : 2622-8122 https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jematech DOI: https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.7910
Koefisien  determinasi  mengukur  sejauh  mana  variabel-variabel  independen  secara  bersama-sama menjelaskan  variasi  yang  terjadi  dalam  variabel  dependen.  Nilai  koefisien  ini  berkisar  antara  0  hingga  1. Semakin mendekati 1, maka semakin kuat kemampuan model regresi dalam memprediksi  dan menjelaskan variabel independen yang telah ada.
Tabel 6. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square 1 ,730 a 0,533 0,529 a. Predictors: (Constant), Promosi
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Data primer yang diolah peneliti (2024)
Berdasarkan Tabel di atas, nilai koefisien determinasi yang ditunjukkan oleh R Square adalah sebesar 0,533. Angka ini mengindikasikan bahwa variabel Promosi mampu menjelaskan sebesar 53,3% dari variasi yang  terjadi  dalam  variabel  Keputusan  Pembelian.  Dengan  kata  lain,  lebih  dari  separuh  perubahan  dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh promosi. Sisanya, yaitu 46,7%, dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak  termasuk  dalam  cakupan  penelitian  ini  dan  mungkin  perlu  diselidiki  lebih  lanjut  dalam  penelitian mendatang.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  penelitian  ini,  ditemukan  bahwa  variabel  Promosi  (X)  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ini berarti semakin baik strategi promosi yang digunakan, semakin tinggi pula kemungkinan  calon  pembeli  memutuskan untuk  membeli merchandise K-Pop yang  ditawarkan. Dengan demikian, hipotesis di dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian dinyatakan diterima. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi promosi memberikan kontribusi  sebesar  53,3%  terhadap  keputusan  pembelian  di  Sunfloca  meskipun  variabel  lain  seperti  harga, kualitas, dan tingkat kepuasan tidak diteliti dalam penelitian ini turut mempengaruhi penjualan.
Sebaliknya, jika strategi promosi yang digunakan buruk, maka tingkat keputusan pembelian oleh calon pembeli  akan  menurun.  Semua  ini  konsisten  dengan  temuan  penelitian  Haryoko  (2017)  yang  juga mengindikasikan  bahwa  promosi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Promosi membantu suatu bisnis menyampaikan produk yang dijual kepada calon pembeli dengan lebih baik sehingga mendorong calon pembeli untuk membeli dan menggunakan produk ini. Dengan kata lain, promosi yang dilakukan oleh suatu bisnis dapat mendorong calon pembeli untuk membentuk opini tentang produk yang sedang dipromosikan dan memutuskan mengambil langkah untuk membeli produk tersebut.
Berdasarkan  analisis  deskriptif  yang  sudah  dilakukan  bahwa  promosi  (X),  dimensi  yang  memiliki pengaruh baik terhadap keputusan pembelian adalah context dan communication . Aspek seperti penggunaan bahasa,  gaya  penulisan, copywriting ,  dan  visual  merupakan  aspek  yang  perlu  diperhatikan  dalam menyampaikan pesan melalui penyajian konten di twitter sehingga calon pembeli dapat memberikan respon dengan  cara  berkomentar  pada  konten  tersebut.  Selanjutnya  penerapan communication yaitu dalam penyampaian informasi dan pengemasan pesan di media sosial mampu menarik minat calon pembeli karena informasi yang disampaikan sesuai dengan kebutuhannya, membuat konten yang menarik, dan menyediakan informasi produk yang lengkap (Ramadiansyah & Chaerowati, 2021).
Namun  disisi  lain  dimensi connection menghasilkan  pengaruh  yang  kurang  baik  sehingga  dapat diartikan bahwa kurangnya keterhubungan antara Sunfloca dan calon pembeli, sehingga mereka kurang tertarik mengunjungi akun twitter Sunfloca karena kontennya terbatas. Hal ini konsisten dengan penelitian Mona & Pramulia (2023) yang menekankan bahwa connection merupakan tahap penting untuk menggali lebih banyak informasi mengenai konten di media sosial yang menarik perhatian calon pembeli dan memungkinkan mereka untuk terhubung dan berinteraksi.
Selanjutnya berdasarkan analisis deskriptif variabel Keputusan Pembelian terdapat tiga  dimensi yang termasuk dalam kategori baik yaitu evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan evaluasi pasca pembelian. Calon  pembeli  melakukan  evaluasi  alternatif  terlebih  dahulu  agar  mudah  memutuskan  untuk  melakukan pembelian  produk  dengan  kriteria  seperti  produk  yang  sesuai  dengan  keinginannya  dan  menggugah  selera untuk melakukan pembelian (Rahmalia et al., 2022). Setelah melakukan evaluasi alternatif dan menemukan
Vol. 7, No. 2, Agustus 2024 p-ISSN : 2622-8394 | e-ISSN : 2622-8122 https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jematech DOI: https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.7910
merchandise K-Pop  yang  diinginkan  dan  disukai  maka  langkah  berikutnya  adalah  melakukan  keputusan pembelian. Temuan ini sejalan dengan penelitian (Fadhila et al., 2020) yang menunjukkan bahwa pembelian produk cenderung mengarah pada niat untuk membeli dan merek yang disukai.
Calon pembeli akan masuk dalam fase evaluasi pasca  pembelian yaitu mungkin puas atau tidak puas dengan  pembelian  tersebut  dan  akan  memutuskan  apakah  akan  membeli  lagi  atau  tidak.  Ini  sesuai  dengan penelitian Basith & Fadhilah (2018) yang menyatakan bahwa calon pembeli akan melalui tahap pengambilan keputusan  lebih  lanjut  berdasarkan  tingkat  kepuasan  atau  ketidakpuasan  yang  dirasakan.  Namun  disisi  lain dimensi  pengenalan  kebutuhan  dan  pencarian  informasi  dikategorikan  kurang  baik  karena  calon  pembeli kurang menyadari kebutuhannya dan sulit mendapatkan informasi tentang Sunfloca. Sesuai dengan penelitian Hidayat (2016) tanpa adanya pengenalan kebutuhan dan proses pencarian informasi, konsumen akan kesulitan dalam mengambil tindakan pembelian.

## 5. PENUTUP
Penelitian ini mengungkapkan bahwa promosi baik secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ini menunjukkan bahwa semakin sering promosi yang dilakukan, semakin besar kemungkinan calon pembeli untuk membuat keputusan pembelian terutama dalam konteks merchandise K-Pop  yang  dijual  oleh  Sunfloca.  Dimensi connection merupakan  aspek  yang  dinilai buruk dalam penelitian ini karena interaksi yang lemah antara Sunfloca dengan calon pembeli melalui twitter. Dalam era digital, media sosial mempunyai peran penting dalam promosi. Kurangnya koneksi dengan calon pembeli  bisa  menghambat  komunikasi  yang  berdampak  negatif  pada  keputusan  pembelian.  Penelitian  ini memiliki  keterbatasan  karena  hanya  fokus  pada  variabel  promosi  tidak  menggunakan  variabel  lain  seperti harga, kualitas produk, dan tingkat kepuasan konsumen yang juga berpotensi akan berdampak pada keputusan pembelian.  Selain  itu,  penelitian  ini  hanya  menggunakan  twitter  sebagai  media  sosial  utama  tidak menggunakan  media  sosial  lain  yang  mungkin  lebih  relevan.  Penelitian  ini  diharapkan  membuat  Sunfloca dapat memperkuatkan interaksi dengan para calon pembeli melalui pembuatan konten yang lebih menarik dan informatif di media sosial twitter sehingga mendorong pada keputusan pembelian. Evaluasi dan pengembangan strategi pemasaran di media sosial lain juga disarankan untuk mencapai calon pembelian yang lebih luas dan beragam. Penelitian selanjutnya disarankan untuk melanjutkan dan memperdalam kajian ini misalnya dengan menambahkan variabel lain yang lebih berpengaruh seperti harga, kualitas, dan tingkat kepuasan pembeli.

## DAFTAR PUSTAKA
Aini,  A.  N.,  Husna,  A.  W.,  Asih,  A.  S.,  Kharisma,  A.,  &  Hastuti,  I.  (2021).  Analisis  faktor-faktor  yang mempengaruhi keputusan pembelian. Hubisintek , 2 (1), 57–62.
Amirullah. (2022). Perilaku konsumen dan pengambilan keputusan pembelian. Jurnal Akademika , 20 (2), 169– 175.
Arikunto, S. (2017). Pengembangan instrumen penelitian dan penilaian program . Pustaka Pelajar. Basith,  A.,  &  Fadhilah, F.  (2018). Analisis  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  produk pada McDonald’s di Jatiasih Bekasi. Jurnal Manajemen Dan Organisasi , 9 (3), 192–202.
Bui, T. Q., Nguyen, N. T., Nguyen, K. K., & Tran, T. T. (2021). Antecedents affecting purchase intention of green skincare products: a case study in Vietnam. Journal of Asian Finance, Economics and Business , 8 (3), 1295–1302.
Fadhila,  S.,  Lie,  D.,  Wijaya,  A.,  &  Halim,  F.  (2020).  Pengaruh  sikap  konsumen  dan  persepsi  konsumen terhadap  keputusan  pembelian  pada  mini  market  Mawar  Balimbingan. Jurnal  Manajemen  Dan Keuangan , 8 (1), 53–60.
Haikal,  I.  H.,  Ohorella,  N.  R.,  &  Prihantoro,  E.  (2022).  Strategi  komunikasi  pemasaran  angkringan  Khulo melalui media sosial Instagram. Jurnal Ilmu Komunikasi , 1 (2), 111–122.
Haryoko, U. B. (2017). Analisis pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian mobil di UJM
Motor Tanggerang Selatan. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen , 2 (2), 1–20.
Hidayat, R. (2016). Faktor-faktor yang mempengaruhi consumer decision making process (studi kasus rumah makan bebek Sinjai Madura). Journal of Industrial Engineering and Management Systems , 9 (2), 77–95. Jang, W.-J., & Chang, M.-H. (2023). The effect of Korean wave (hallyu) on the music industry. Journal of Industrial Distribution & Business , 14 (11), 11–18.
Khoziyah,  S.,  &  Lubis,  E.  E.  (2021).  Pengaruh  digital  marketing  terhadap  keputusan  pembelian  followers online shop instagram @kpopconnection. Jurnal Ilmu Komunikasi , 10 (1), 39–50.
Vol. 7, No. 2, Agustus 2024 p-ISSN : 2622-8394 | e-ISSN : 2622-8122 https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jematech DOI: https://doi.org/10.32500/jematech.v7i1.7910
Maulana,  I.,  &  Aprianti,  K.  (2021).  Pengaruh  promosi  melalui  media  sosial  instagram  terhadap  keputusan pembelian di Cafe Fix La Luna kota Bima. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan , 21 (3), 249–255. Mona, N., & Pramulia, R. R. F. (2023). Peran copywriter dalam membangun brand awareness Sarimi Puass di Instagram. Jurnal Sosial Humaniora Terapan , 5 (1), 109–120.
Noor, N. M. (2022). Rise of east asian media connection: Japanese and Korean cultural globalisation through media. Journal of Contemporary Islamic Communication and Media , 2 (1), 76–91.
Nurimani, G. S., & Rachmawati, I. (2022). Strategi promosi di media sosial dalam menarik minat beli produk pakaian. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi , 2 (1), 59–62.
Parc, J., & Kim, Y. Y. (2020). Analyzing the reasons for the global popularity of BTS: a new approach from a business perspective. Journal of International Business and Economy , 21 (1), 15–36.
Pranindyastuti,  T.,  &  Ni’mah,  F.  S.  (2023).  Pengaruh  harga  dan  promosi  terhadap  keputusan  pembelian aksesoris hp (studi kasus: gajah mungkur cell pangkalan bun). Magenta , 11 (2), 103–117.
Putra,  E.  Y.,  &  Tasya.  (2023).  Analysis  of  the  influence  of  social  media  marketing  activities  on  purchase intention with brand equity mediation on Korean merchandise. International Journal of Social Science and Religion , 4 (1), 95–108.
Rahmalia, D., Sari, I. R. M., Kasymir, E., & Tantriadisti, S. (2022). Keputusan pembelian bahan pangan online oleh konsumen rumah tangga di kota Bandar Lampung, Indonesia. Agricultural Journal , 5 (2), 384–391. Ramadiansyah,  S.,  &  Chaerowati,  D.  L.  (2021).  Pemasaran  interaktif  melalui  media  sosial  sebagai  sarana promosi Applecoast Clothing. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi , 1 (1), 8–16.
Rukmayanti, & Fitriana. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian.
Jurnal Fokus Manajemen Bisnis , 12 (2), 206–217.
Sari,  D.  N.,  &  Basit,  A.  (2020).  Media  sosial  Instagram  sebagai  media  informasi  edukasi. Communication Journal , 3 (1), 23–36.
Setiyorini, A., Farida, U., & Kristiyana, N. (2018). Pengaruh promosi melalui media sosial, word of mouth, dan  daya  tarik  wista  terhadap  keputusan  berkunjung  wisatawan  obyek  wisata  gunung  beruk karangpatihan balong. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi , 2 (1), 12–17.
Shadrina, R. N., & Sulistyanto, Y. (2022). Analisis pengaruh content marketing, influencer, dan media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen (studi pada pengguna Instagram dan Tiktok di kota Magelang). Diponegoro Journal of Management , 11 (1), 1–11.
Soekarman, A., Roswaty, & Veronica, M. (2021). Pengaruh strategi promosi melalui social media terhadap keputusan pembelian. Jurnal Bisnis, Manajemen Dan Ekonomi , 2 (3), 73–83.
Syahbani,  M.  F.,  &  Widodo,  A.  (2017).  Food  blogger  Instagram:  promotion  through  social  media. Jurnal Ecodemica , 1 (1), 46–58.
Turmono, & Fairuz, A. (2019). Pengaruh promosi, harga dan pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Tiki Tegal Parang a258p Jakarta. Jurnal Manajemen Oikonomia , 15 (2), 63–79.
Ulya, N. A., Noviekayati, I., & Ananta, A. (2022). Perilaku pembelian impulsif merchandise k-pop pada remaja wanita komunitas stay ditinjau dari gaya hidup. Biopsikososial , 6 (2), 661–672.
Wardhana, A., Budiastuti, E., Gultom, N. B., Sudirman, A., Julyanthry, Saputra, G. G., Rizkia, N. D., Sari, R., Fardiansyah,  H., Savitri,  C.,  &  Amruddin.  (2022). Teori  perilaku  konsumen  (teori  dan  implementasi) . Media Sains Indonesia.