e-ISSN 2549-7715 | Volume 4 | Nomor 4 | Oktober 2020 | Hal: 651-661 Terakreditasi Sinta 4

## TINDAK TUTUR ILOKUSI DALAM UJARAN KEBENCIAN PADA BALASAN TWEET @SAFARINASWIFTY: KAJIAN PRAGMATIK
Asdania Dwi Putri, Akhmad Murtadlo, Purwanti
Program Studi Sastra Indonesia, Fakultas Ilmu Budaya Universitas Mulawarman Email: asdaniadwiputri@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  menggunakan  ujaran-ujaran  kebencian  dalam  balasan tweet pada akun @safarinaswifty yang dianalisis menggunakan kajian pragmatik. Tujuan dari penelitian ini, mendeskripsikan bentuk tindak tutur ilokusi dan jenis-jenis ujaran kebencian  pada  balasan tweet @safarinaswifty.  Penelitian  ini  merupakan  jenis penelitian  kepustakaan  dengan  pendekatan  deskriptif  kualitatif.  Data  dalam penelitian  ini  diperoleh  dengan  menggunakan  teknik  Simak  Bebas  Libat  Cakap (SBLC),  teknik  rekam  ( screenshot) ,  dan  teknik  catat.  Teknik  analisis  data  yang digunakan  yaitu  dengan  tahapan  mereduksi  data,  penyajian  data  dan  penarikan simpulan. Dalam penelitian ini ditemukan empat bentuk tindak tutur ilokusi pada ujaran kebencian dalam balasan tweet @safarinaswifty. Tindak tutur ilokusi yang ditemukan berupa tindak tutur direktif, ekspresif, representatif, dan komisif. Tindak tutur  direktif  terdapat  pada  data  yang  merupakan  perintah  yang  disampaikan penutur  secara  tidak  langsung  dan  mengarah  menyindir.  Tindak  tutur  ekspresif yang ditemukan memiliki kata-kata yang menunjukkan suatu ungkapan perasaan negatif.  Tindak  tutur  representatif  terdapat  pada  data  yang  menyatakan  suatu pernyataan  mengenai  fakta,  penegasan,  kesimpulan,  dan  menyatakan  deskripsi akan sesuatu benda atau peristiwa. Tindak tutur komisif ditemukan pada data yang memiliki kata mau yang disampaikan penutur dan berisi mengenai janji. Selain itu, ditemukan  dua  jenis  ujaran  kebencian  yang  terdapat  dalam  balasan tweet @safarinaswifty.  Jenis  ujaran  kebencian  tersebut  berupa  ujaran  kebencian penghinaan  dan  penistaan.  Penutur  menyampaikan  kata-kata  menghina  dan merendahkan seperti bodoh, cari perhatian, banyak omong kosong, goblok , babi dan kata kotor atau umpatan.
Kata Kunci: balasan tweet , pragmatik, tindak tutur ilokusi , ujaran kebencian

## ABSTRACT
This study uses hate speeches on the tweet replies of the account @safarinaswifty to be analyzed using pragmatics theory. This study aims to describe the forms as well as the types of the hate speech on @safarinaswifty tweet replies. This study is a library
e-ISSN 2549-7715 | Volume 4 | Nomor 4 | Oktober 2020 | Hal: 651-661 Terakreditasi Sinta 4
research with descriptive-qualitative approach. The data of this study were collected by using uninvolved conversation observation, recording (screenshoot), and writing techniques.  The  data  analysis  technique  used  was  by  including  stages  of  data reduction,  data  display,  and  conclusion.  In  this  study,  there  were  4  (four)  forms  of illocutionary  acts  found  in  the  hate  speech  on  @safarinaswifty’s  tweet  replies.  The illocutionary acts found were directives, expressives, representatives and commissives. The  directive  illocutionary  acts  employed  in  the  data  were  indirect  orders  by  the speaker that implied satire. The expressive illocutionary acts employed had words that showed negative expressions. The representative illocutionary acts employed in the data that contained facts, affirmations, conclusions, and descriptions of either things or occasions. The commissive illocutionary acts were employed in the data that had the word ‘mau’ said by the speaker and those that contained of promises. Besides, there found two types of hate speech on @safarinaswifty’s tweet replies. The types of the hate speech  were  insult  and  blasphemy.  The  speakers  uttered  the  words  of  insult  or humiliation  such  as  stupid,  attention-seeker,  full  of  bullshits,  dumb,  pig,  and  other curse words.
Key words: tweet replies, pragmatics, illocutionary act , hate speech

## A. PENDAHULUAN
Era  modern  ini,  manusia  sudah  tidak  asing  lagi  dengan  media  sosial  atau sering disingkat dengan medsos . Heinonen (dalam Sulianta, 2015: 5) media sosial adalah  interaksi  sosial  antara  manusia  dalam  memproduksi,  berbagi  dan bertukar informasi. Setiap media sosial menyediakan sebuah kolom komentar, contohnya twitter yang menyediakan fitur balasan ( reply) pada tulisan ( tweet) lawan bicara. Twitter merupakan tempat yang tepat untuk para netizen berbagi informasi  dan  ide.  Para netizen juga  bebas  berpendapat  dan  bertukar  pikiran tentang  apa  yang  ingin  mereka  sampaikan.  Oleh  sebab  itu,  tidak  sedikit  para netizen khususnya  di  Indonesia  menyampaikan  pendapat  yang  tidak  mereka sukai dengan menggunakan bahasa yang kasar atau tidak santun.
Seperti pada  akun twitter @safarinaswifty  beberapa  waktu  lalu,  akun tersebut  sempat viral di  media  sosial twitter karena netizen berbondong- bondong  menyampaikan  pendapat  mereka  mengenai  pemilik  akun  tersebut. @safarinaswifty  yang  memiliki  nama  asli  Safarina  Maulidya  dengan  nama panggilan Lidya merupakan mahasiswi di Universitas Indonesia (UI). Lidya viral karena sebuah konten youtube nya yang berjudul “Isi Tas Anak UI”. Isi tas pada konten  Lidya  ini  tidak  memperlihatkan  barang  yang  seharusnya  dibawa  saat kuliah, melainkan barang seperti kotak make up, tisu, dan barang-barang lainnya. Sehingga netizen berasumsi bahwa apakah semua mahasiwa UI membawa isi tas yang  sama  seperti  Lidya  atau  tidak.  Lidya  mengunggah  video  yang  berisi klarifikasi  dirinya  mengenai  konten youtube yang  berjudul  “Isi  Tas  Anak  UI” (menuai  pro  dan  kontra).  Beberapa  saat  kemudian,  konten  tersebut  ia  ganti dengan judul “Apa Saja Sih Isi Tas ku Waktu Kuliah?!”. Karena video klarifikasi itulah,  banyak netizen  twitter khususnya  Indonesia  bertanya  dan  memberi
e-ISSN 2549-7715 | Volume 4 | Nomor 4 | Oktober 2020 | Hal: 651-661 Terakreditasi Sinta 4
pendapat mereka dengan sebuah tweet. Melihat dirinya banyak dibicarakan oleh netizen  twitter, Lidya  dengan  akun twitternya  @ safarinaswifty  membalas  satu tweet seorang  pengguna  dengan  mengirim  pesan  langsung  di twitter .  Karena banyak netizen yang mengetahui hal tersebut, Lidya banyak menerima hujatan dari netizen. Netizen berasumsi bahwa Lidya tidak ingin menerima pendapat dari orang lain sehingga terjadilah ujaran kebencian kepada dirinya.
Penelitian  ini  menggunakan  ujaran  kebencian  dalam  balasan tweet @safarinaswifty sebagai objek dan dikaji dengan menggunakan kajian pragmatik. Mengenai tindak tutur ujaran kebencian pada tweet @safarinaswifty dan fokus pada pencarian bentuk-bentuk tindak tutur ilokusi yang terdapat pada balasan tweet @safarinawifty yang meliputi deklarasi, representatif, ekspresif, direktif, dan komisif. Selain itu juga mencari jenis-jenis ujaran kebencian yang terdapat pada balasan tweet tersebut.

## B. LANDASAN TEORI

## 1. Pragmatik
Menurut  Yule  (2014:  3)  Pragmatik  adalah  studi  tentang  makna  yang disampaikan oleh penutur (atau penulis) dan ditafsirkan oleh pendengar (atau pembaca). Sebagai akibatnya studi ini lebih banyak berhubungan dengan analisis tentang  apa  yang  dimaksudkan  orang  dengan  tuturan-tuturannya  daripada dengan makna terpisah dari kata atau frasa yang digunakan dalam tuturan itu sendiri. Pragmatik adalah studi tentang maksud penutur.

## 2. Tindak Tutur
Austin  dalam  Nadar  (2013:  11)  menyebutkan  bahwa  tindak  tutur  pada dasarnya  merupakan  kondisi  saat  seseorang  mengatakan  sesuatu,  maka seseorang  tersebut  juga  harus  melakukan  sesuatu.  Menurut  Yule  (2014:  83) tindakan  yang  ditampilkan  dengan  menghasilkan  suatu  tuturan  akan mengandung  tiga  tindak  tutur  yang  saling  berhubungan,  yaitu:  tindak  lokusi, tindak ilokusi, dan tindak perlokusi.
a. Tindak Lokusi
Yang dimaksud dengan tindak lokusi adalah tindak tutur yang semata- mata  menyatakan  sesuatu,  biasanya  dipandang  kurang  penting  dalam kajian tindak tutur (Nadar, 2013: 14).
b. Tindak Ilokusi
Tindak tutur ilokusi adalah apa yang ingin dicapai oleh penuturnya pada waktu menuturkan sesuatu dan dapat merupakan tindakan menyatakan, berjanji,  minta  maaf,  mengancam,  meramalkan,  memerintah,  meminta. Tindak  ilokusi  dapat  dikatakan  sebagai  tindak  terpenting  dalam  kajian dan pemahaman tindak tutur (Nadar, 2013: 14).
c. Tindak Perlokusi
Tindak  perlokusi  adalah  tindakan  untuk  mempengaruhi  lawan  tutur seperti  memalukan,  mengintimidasi,  membujuk,  memaklumi  (Nadar, 2013: 15).
e-ISSN 2549-7715 | Volume 4 | Nomor 4 | Oktober 2020 | Hal: 651-661 Terakreditasi Sinta 4

## 3. Klasifikasi Tindak Ilokusi
Menurut Yule (2014: 92-94) sistem klasifikasi umum mencantumkan lima jenis fungsi umum yang ditunjukkan oleh tindak tutur.

## a. Deklarasi
Jenis tindak tutur yang mengubah dunia melalui tuturan. Tindak tutur ini dapat berupa pernyataan setuju, tidak setuju, benar, salah.
b. Representatif
Jenis  tindak  tutur  yang  menyatakan  apa  yang  diyakini  penutur  kasus atau  bukan.  Pernyataan  suatu  fakta,  penegasan,  kesimpulan,  dan pendeskripsian.
c. Ekspresif
Jenis  tindak  tutur  yang  menyatakan  sesuatu  yang  dirasakan  oleh penutur.  Tindak  tutur  itu  mencerminkan  pernyataan-penyataan psikologis  dan  dapat  berupa  pernyataan  kegembiraan,  ketidaksukaan, keraguan, kesulitan, kesukaan, kebencian, kesenangan, atau kesedihan.
d. Direktif
Jenis tindak tutur yang dipakai oleh penutur untuk menyuruh orang lain melakukan sesuatu. Jenis tindak tutur ini menyatakan apa yang menjadi keinginan penutur. Tindak tutur ini meliputi perintah, pemesanan, permohonan, pemberian saran.
e. Komisif
Jenis  tindak  tutur  yang  dipahami  oleh  penutur  untuk  mengikatkan dirinya terhadap tindakan-tindakan di masa yang akan datang. Tindak tutur ini menyatakan apa saja yang dimaksudkan oleh penutur. Tindak tutur ini dapat berupa janji, ancaman, penolakan, dan ikrar.

## 4. Konteks
Menurut Hymes dalam Rustono (1999: 21-22) di dalam peristiwa tutur ada sejumlah  faktor  yang  menandai  keberadaan  peristiwa  itu,  konfigurasi  fonem awal nama kedelapan faktor ini membentuk kata SPEAKING, yakni.
a. setting atau scene yaitu tempat dan suasana peristiwa tutur.
b. participant , yaitu penutur, mitra tutur, atau pihak lain.
c. end atau tujuan.
d. act , yaitu tindakan yang dilakukan penutur di dalam peristiwa tutur.
e. key ,  yaitu  nada  suara  dan  ragam  bahasa  yang  digunakan  di  dalam mengekspresikan tuturan dan ciri mengekspresikannya.
f. instrument , yaitu alat atau tulis, melalui telepon atau bersemuka.
g. norm atau norma, yaitu aturan permainan yang harus ditaati oleh setiap peserta tutur.
h. genre , yaitu jenis kegiatan seperti wawancara, diskusi, kampanye, dan sebagainya.

## 5. Ujaran Kebencian
Di dalam Surat Edaran (SE) Kapolri Nomor SE/06/X/2015 ditekankan oleh Jenderal  Badrodin  Hait  dijelaskan  bahwa hate  speech atau  ujaran  kebencian dapat  berupa  tindak  pidana  yang  diatur  dalam  Kitab  Undang-undang  Hukum Pidana (KUHP), apabila bentuk ujaran tersebut berupa.
a. Penghinaan ,  perbuatan  menghina  yaitu  menyerang  kehormatan  atau nama baik seseorang dan yang diserang merasa malu.
b. Pencemaran  nama  baik ,  perbuatan  mencemari  atau  mencemarkan atau mengotori nama baik seseorang.
c. Penistaan , perbuatan menistakan dalam bentuk provokasi atau hinaan kepada suatu individu atau kelompok.
d. Perbuatan  tidak  menyenangkan ,  sebuah  tindakan  atau  perlakuan yang tidak menyenangkan.
e. Memprovokasi ,  perbuatan  untuk  membangkitkan  kemarahan  atau penghasut.
f. Menghasut , perbuatan memancing kemarahan seseorang.
g. Menyebarkan  berita  bohong ,  perbuatan  membagi-bagikan  berita bohong atau palsu.
6. Twitter
Menurut  Sulianta  (2011:  2) Twitter merupakan  layanan  jejaring  sosial  dan microblogging (blog ringkas). Para pengguna memakainya untuk berkirim pesan dan membaca pesan yang tidak lebih dari 140 karakter saja (sekarang menjadi 280 karakter), istilah yang digunakan untuk mengirimkan pesan disebut tweet . Karena  pesan  yang  dikirimkan twitter sangat  dibatasi  hanya  140  karakter (sekarang menjadi 280 karakter) maka twitte r disebut pula sebagai SMS Internet.

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kepustakaan  dengan  menggunakan pendekatan penelitian deskriptif kualitatif. Pendekatan kualitatif adalah kegiatan yang berlangsung secara simultan dengan kegiatan analisis data (Mahsun, 2007: 257). Jadi, metode pemecahan masalah dilakukan dengan mendeskripsikan objek yang diteliti melalui analisis. Data yang dianalisis mendeskripsikan bentuk tindak tutur  ilokusi  dalam  ujaran  kebencian  dan  jenis-jenis  ujaran  kebencian  yang terdapat pada balasan ( reply) tweet @safarinaswifty. Data dalam penelitian ini adalah  ujaran  kebencian  dalam  balasan  ( reply) tweet pada  akun twitter @safarinaswifty. Sumber data pada penelitian ini adalah media sosial twitter dan tweet @safarinaswifty yang diunggah pada tanggal 24 Januari 2019 pukul 00:22 WITA. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan teknik Simak Bebas Libat Cakap (SBLC), teknik rekam, dan teknik catat. Penelitian ini menggunakan data tertulis yaitu pada ujaran kebencian dalam balasan tweet @safarinaswifty dan menggunakan  teknik  Simak  Bebas  Libat  Cakap  (SBLC).  Selanjutnya  dilakukan teknik  rekam  pada  penelitian  ini  ialah  dengan  cara  menangkap  layar  atau screenshot ujaran-ujaran kebencian tersebut dengan menggunakan smartphone . Teknik  lanjutan  berikutnya  ialah  teknik  catat  yang  digunakan  untuk  mencatat
ujaran-ujaran  kebencian  yang  ada  dalam  balasan tweet akun twitter @safarinaswifty yang diunggah pada tanggal 24 Januari 2019 pukul 00:22 WITA untuk dianalisis. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data dan langkah terakhir adalah penarikan kesimpulan.
D. HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Bentuk  Tindak  Tutur  Ilokusi  dalam  Ujaran  Kebencian  pada  Balasan Tweet @safarinaswifty
a. Direktif
Direktif  ialah  jenis  tindak  tutur  yang  dipakai  oleh  penutur  untuk menyuruh orang lain melakukan sesuatu. Jenis tindak tutur ini menyatakan apa yang menjadi keinginan penutur. Adapun bentuk yang digunakan dalam penelitian ini berupa adanya penggunaan kata yang mengandung perintah, menyampaikan  pesan  (pemesanan),  permohonan,  dan  pemberian  saran. Berikut  merupakan  analisis  direktif  dengan  penggunaan  kata  yang mengandung perintah.
Data ke (1) @cemacchiato: sbr y mb … Transkripsi: sabar ya Mbak!
Konteks: tuturan ini berlatar di media sosial twitter dan disampaikan pada  tanggal  24  Januari  2019  pukul  00:24  WITA.  Pihak  yang  terlibat pada  tuturan  ini  ialah  penutur  dengan username @cemacchiato  yang membalas tweet Lidya. Tindakan pada tuturan ini, penutur memberikan sebuah perintah dengan tujuan agar Lidya sabar menghadapi tuturan- tuturan netizen lainnya. Kunci tuturan ini, penutur menggunakan bahasa Indonesia  tetapi  menggunakan  penghematan  dengan  menghilangkan huruf  vokal  pada  tuturannya.  Instrument  yang  dituturkan  penutur dengan cara membalas tweet Lidya menggunakan tulisan. Aturan pada tuturan  ini,  Lidya  dapat  memilih  menerima  atau  tidak  terkait  tuturan yang  disampaikan  penutur  tersebut.  Penutur  membalas tweet Lidya karena merasa tertarik dengan apa yang Lidya posting.
Pada data (1) penutur mengungkapkan sebuah tuturan yang mengandung perintah.  Penutur  memberikan  sebuah  perintah  kepada  Lidya  agar  sabar dengan  apa  yang  terjadi  terhadapnya.  Tetapi,  dalam  ujaran  tersebut  yang kelihatannya  khawatir  ternyata  bisa  saja  mengandung  sebuah  ejekan  di dalamnya. Penutur juga menggunakan zeroisasi dalam tuturannya, zeroisasi yaitu penghilangan bunyi fonemis sebagai penghematan pengucapan.
b. Ekspresif
Ekspresif  ialah  jenis  tindak  tutur  yang  menyatakan  sesuatu  yang dirasakan  oleh  penutur.  Tindak  tutur  ini  mencerminkan  pernyataan- penyataan psikologis. Adapun bentuk yang ditemukan dalam penelitian ini berupa  adanya  tuturan  yang  berupa  pernyataan-pernyataan  seperti
ketidaksukaan,  kebencian,  kesenangan,  keraguan,  dan  kesedihan.  Berikut merupakan analisisnya.
Data ke (3) @icexbears: anda siapa sih? Artis bukan padahal kok ribet bgt Transkripsi: Anda siapa sih ? Artis bukan padahal kok ribet banget? Konteks
: tuturan  ini  berlatar  di  media  sosial twitter dan disampaikan pada tanggal 24 Januari 2019 pukul 00:27 WITA. Pihak yang  terlibat  pada  tuturan  ini  ialah  penutur  dengan username @icexbears  yang  membalas tweet Lidya.  Tindakan  pada  tuturan  ini, penutur  menyampaikan  ketidaksukaannya  kepada  Lidya.  Kunci tuturan ini, penutur menggunakan bahasa Indonesia yang mengandung sindiran. Instrument yang dituturkan penutur dengan cara membalas tweet Lidya menggunakan tulisan. Aturan pada tuturan ini, Lidya dapat memilih  menerima  atau  tidak  terkait  tuturan  yang  disampaikan penutur  tersebut.  Penutur  membalas tweet Lidya  karena  merasa tertarik dengan apa yang Lidya posting.
Pada  data  (3)  penutur  menyatakan  sebuah  pertanyaan  dan  sindiran kepada Lidya. Tuturan tersebut menyampaikan rasa ketidaksukaan penutur terhadap Lidya dengan mengatakan bahwa ia tidak mengenali Lidya, tetapi bersikap seolah-olah dirinya artis.
c. Representatif
Representatif ialah jenis tindak tutur yang menyatakan apa yang diyakini penutur kasus atau bukan. Adapun bentuk yang digunakan dalam penelitian ini  berupa  adanya  pernyataan  suatu  fakta,  penegasan,  kesimpulan,  dan pendeskripsian. Berikut merupakan analisisnya.
Data ke (61) @yang_dipojok: Ealah, baru 5 menit yg laluuuu. Ya bisa aja kan dlm 5mnt itu dale lg eek. Sabar dong Transkripsi: baru lima menit yang lalu. Ya bisa saja kan dalam lima menit itu Dale lagi buang air besar. Sabar dong! Konteks: tuturan ini berlatar di media sosial twitter dan disampaikan pada tanggal 24 Januari 2019 pukul 11:25 WITA. Pihak yang terlibat pada tuturan ini ialah penutur dengan username @yang_dipojok yang membalas tweet Lidya.  Tindakan  pada  tuturan  ini,  penutur menyampaikan  penegasan  mengenai  keadaan  yang  mungkin  saja terjadi terhadap Lidya. Kunci tuturan ini, penutur menggunakan bahasa Indonesia  yang  mengandung  sindiran.  Instrument  yang  dituturkan ialah dengan cara membalas tweet Lidya menggunakan sebuah tulisan. Aturan  pada  tuturan  ini,  Lidya  dapat  memilih  menerima  atau  tidak terkait tuturan yang disampaikan penutur tersebut. Penutur membalas tweet Lidya karena merasa tertarik dengan apa yang Lidya posting.
Pada data (61) penutur memberikan penegasan kepada Lidya mengenai keadaan yang mungkin terjadi. Penutur mempertegaskan bahwa orang yang
e-ISSN 2549-7715 | Volume 4 | Nomor 4 | Oktober 2020 | Hal: 651-661 Terakreditasi Sinta 4
bersangkutan pada Lidya, kemungkinan belum membalas chat nya karena ia sedang buang air besar. Penutur juga menyuruh Lidya agar sabar menunggu, karena tidak semua orang selalu memegang handphone.
d. Komisif
Komisif  ialah  jenis  tindak  tutur  yang  dipahami  oleh  penutur  untuk mengikatkan dirinya terhadap tindakan-tindakan di masa yang akan datang. Tindak  tutur  ini  menyatakan  apa  saja  yang  dimaksudkan  oleh  penutur. Adapun  bentuk  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  berupa  adanya pernyataan  yang  berisi  janji,  ancaman,  penolakan,  dan  ikrar.  Berikut merupakan analisisnya.
Data ke (24) @sunshania: mana katanya mau sebar dm Transkripsi: mana? katanya mau sebar direct message?
Konteks: tuturan ini berlatar di media sosial twitter dan disampaikan pada tanggal 24 Januari 2019 pukul 00:25 WITA. Pihak yang terlibat pada  tuturan  ini  ialah  penutur  dengan username @sunshania  yang membalas tweet Lidya.  Tindakan  pada  tuturan  ini,  penutur mengingatkan  sebuah  janji  yang  pernah  disampaikan  Lidya.  Kunci tuturan ini, penutur menggunakan bahasa Indonesia yang mengandung sindiran.  Instrument  yang  dituturkan  ialah  dengan  cara  membalas tweet Lidya  menggunakan  sebuah  tulisan.  Aturan  pada  tuturan  ini, Lidya  dapat  memilih  menerima  atau  tidak  terkait  tuturan  yang disampaikan penutur tersebut. Penutur membalas tweet Lidya karena merasa tertarik dengan apa yang Lidya posting.
Pada  data  (24)  penutur  menyampaikan  sebuah  janji  yang  pernah dikatakan  oleh  Lidya.  Penutur  ingat  bahwa  Lidya  pernah  berjanji  untuk menyebarkan  isi direct  message lebih  banyak  lagi  terkait  dengan permasalahan tersebut.
2. Jenis  Tindak  Tutur  dalam  Ujaran  Kebencian  pada  Balasan  Tweet @safarinaswifty
Jenis-jenis  ujaran  kebencian  menurut  KUHP  yaitu  berupa  penghinaan, pencemaran  nama  baik,  penistaan,  perbuatan  tidak  menyenangkan, memprovokasi,  menghasut,  dan  menyebarkan  berita  bohong.  Berikut analisis jenis ujaran kebencian dalam penelitian ini.
a. Penghinaan
Berikut  ditemukan  data  (52)  yang  mengandung  ujaran  kebencian berupa penghinaan.
Data ke (52) @aeschetics: caper banget sih b g s t Transkripsi: cari perhatian banget sih (umpatan).
Konteks: tuturan ini berlatar di media sosial twitter dan disampaikan pada tanggal 24 Januari 2019 pukul 07:46 WITA. Pihak yang terlibat pada  tuturan  ini  ialah  penutur  dengan username @aeschetics  yang membalas tweet Lidya.  Tindakan  pada  tuturan  ini,  penutur
e-ISSN 2549-7715 | Volume 4 | Nomor 4 | Oktober 2020 | Hal: 651-661 Terakreditasi Sinta 4
menyampaikan  rasa  kebenciannya  dengan  menghina  Lidya menggunakan kata umpatan. Kunci tuturan ini, penutur menggunakan bahasa  Indonesia  yang  mengandung  sarkasme.  Instrument  yang dituturkan  ialah  dengan  cara  membalas tweet Lidya  menggunakan sebuah tulisan. Aturan pada tuturan ini, Lidya dapat memilih menerima atau tidak terkait tuturan yang disampaikan penutur tersebut. Penutur membalas tweet Lidya karena merasa tertarik dengan apa yang Lidya posting.
Pada  data  (52)  penutur  mengekspresikan  rasa  kebenciannya  dengan tuturan yang kasar. Penutur menghina Lidya dengan mengatakan bahwa Lidya hanya cari perhatian pada tweet tersebut. Selain itu, penutur juga mengungkapkan kata makian atau umpatan diakhir tuturannya. Penutur menggunakan  zeroisasi  dalam  tuturan  umpatannya,  penutur menghilangkan bunyi fonemis sebagai penghematan pengucapan.

## b. Penistaan
Selanjutnya merupakan tuturan yang termasuk ke dalam jenis ujaran kebencian penistaan, berikut analisis datanya.
Data ke (7) @batamerah8888: GBLK
Transkripsi: GOBLOK!
Konteks: tuturan ini berlatar di media sosial twitter dan disampaikan pada tanggal 24 Januari 2019 pukul 06:11 WITA. Pihak yang terlibat pada  tuturan  ini  ialah  penutur  dengan username @batamerah8888 yang  membalas tweet Lidya.  Tindakan  pada  tuturan  ini,  penutur menyampaikan  rasa  kebenciannya  dengan  memaki  Lidya.  Kunci tuturan ini, penutur menggunakan bahasa Indonesia yang mengandung sarkasme  tetapi  menghilangkan  huruf  vokal  sebagai  penghematan. Instrument yang dituturkan ialah dengan cara membalas tweet Lidya menggunakan  sebuah  tulisan.  Aturan  pada  tuturan  ini,  Lidya  dapat memilih  menerima  atau  tidak  terkait  tuturan  yang  disampaikan penutur  tersebut.  Penutur  membalas tweet Lidya  karena  merasa tertarik dengan apa yang Lidya posting.
Pada  data  (7)  penutur  menuturkan  sebuah  rasa  kebencian  dengan menggunakan  kata  makian.  Penutur  menggunakan  zeroisasi  dalam tuturannya, penutur menghilangkan bunyi fonemis sebagai penghematan pengucapan.  Tuturan  tersebut  disampaikan  oleh  penutur  dengan menggunakan huruf kapital, yang dapat diartikan dengan intonasi tinggi. Penutur  merasa  kesal  terhadap  tingkah  Lidya,  sehingga  penutur  emosi dan  menyampaikan  kata  makian.  Makian  tersebut  bisa  dikatakan penistaan karena penutur merendahkan Lidya dengan menggunakan kata yang kasar.

## E. PENUTUP
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah diuraikan maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut. (1) Tindak tutur ilokusi yang ditemukan pada ujaran kebencian dalam balasan tweet @safarinaswifty yaitu direktif, ekspresif, representatif,  dan  komisif.  Tindak  tutur  direktif  ialah  ujaran  yang  menyuruh orang  lain  melakukan  sesuatu.  Perintah  yang  terdapat  pada  data  merupakan perintah  yang  disampaikan  penutur  secara  tidak  langsung  dan  mengarah menyindir. Tindak tutur ekspresif ialah ujaran yang mencerminkan pernyataan- penyataan  psikologis.  Data-data  yang  merupakan  tindak  tutur  ekspresif  ini memiliki  kata-kata  yang  menunjukkan  suatu  ungkapan  perasaan  negatif. Pernyataan-pernyataan tersebut berupa ketidaksukaan, kebencian, kesenangan tersendiri, keraguan, dan kesedihan. Tindak tutur representatif ialah ujaran yang menyatakan  apa  yang  diyakini  penutur  kasus  atau  bukan.  Pada  data  analisis dinyatakan  tindak  tutur  representatif  karena  penutur  menyatakan  suatu pernyataan mengenai fakta, penegasan, kesimpulan, dan menyatakan deskripsi akan  sesuatu  benda  atau  peristiwa.  Tindak  tutur  komisif  ialah  ujaran  yang dipahami oleh penutur untuk mengikatkan dirinya terhadap tindakan-tindakan di  masa  yang  akan  datang.  Kata  yang  ditemukan  pada  data  tersebut  yaitu terdapat  pada  kata mau yang  disampaikan  penutur  dan  berisi  mengenai  janji. Pada ujaran-ujaran dalam balasan tweet @safarinaswifty, penutur menggunakan bahasa yang mengandung sindiran dan sarkasme sehingga tuturan-tuturan ini menyimpang dari penggunaan bahasa pengguna twitter pada umumnya. (2) Jenis tindak tutur ilokusi dalam ujaran kebencian yang ditemukan pada balasan tweet @safarinaswifty ini terdapat jenis ujaran kebencian penghinaan dan jenis ujaran kebencian  penistaan.  Penutur  menghina  dengan  menyampaikan  kata-kata seperti  bodoh,  cari  perhatian,  banyak  omong  kosong  dan  kata  kotor  atau umpatan. Penutur juga menyampaikan kata-kata yang merendahkan seperti kata goblok dan  babi,  kata  tersebut  termasuk  ke  dalam  penistaan  individu.  Ujaran kebencian  ini  terjadi  karena  dipengaruhi  oleh  pemilik  akun  yaitu @safarinaswifty  yang  membuat  sebuah tweet, sehingga  mengundang  kontra pada pengguna twitter yang melihatnya.
Ujaran-ujaran dalam balasan tweet @safarinaswifty dapat juga dikaji lebih dalam dengan berbagai teori. Teori pragmatik yang diterapkan pada penelitian ini juga dapat digunakan pada beberapa objek tuturan lainnya. Pragmatik tidak hanya  membahas  mengenai  tindak  tutur  lokusi,  ilokusi,  dan  perlokusi,  tetapi membahas  juga  mengenai  deiksis,  implikatur,  praanggapan,  dan  kesantunan. Besar  harapan  agar  penelitian  ini  dapat  dilanjutkan  dengan  menemukan berbagai hal dengan tinjauan yang berbeda.

## DAFTAR PUSTAKA
Ainin,  N.,  Rokhmansyah,  A.,  &  Purwanti.  2019.  Tipe  Tuturan  Remaja  Perempuan Yatim  dalam  Interaksi  Sehari-Hari:  Kajian  Pragmatik. Diglosia:  Jurnal  Kajian Bahasa, Sastra, Dan Pengajarannya , 2 (1), 1-14.
https://doi.org/10.30872/diglosia.v2i1.14
Mahsun . 2007. Metode Penelitian Bahasa . Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Nadar, F. X. 2013. Pragmatik dan Penelitian Pragmatik. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Rokhmansyah, A., Purwanti, & Ainin, N. (2019). Pelanggaran Maksim pada Tuturan Remaja  Perempuan  Yatim:  Kajian  Psikopragmatik. Diglosia:  Jurnal  Kajian Bahasa, Sastra, Dan Pengajarannya , 2 (1), 1-14.
https://journal.stkipsingkawang.ac.id/index.php/JP-BSI/article/view/887
Rustono. 1999. Pokok-pokok Pragmatik. Semarang: CV IKIP Semarang Press.
Sulianta, Feri. 2011. Twitter For Business. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Sulianta, Feri. 2015. Keajaiban Sosial Media. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Surat Edaran Kapolri. 2015. SE/6/X/2015 Tentang Penanganan Ujaran Kebencian (Hate Speech). Jakarta.
Syukur, S. E. H., Soe’oed, R., & Mulawarman, W. G. 2020. Tindak Tutur Remaja sebagai Anak Tunggal dalam Interaksi Sehari-Hari di Kelas: Kajian Sosiopragmatik. Diglosia: Jurnal Kajian Bahasa, Sastra, Dan
Pengajarannya , 3 (4), 445-454. https://doi.org/10.30872/diglosia.v3i4.128
Yule, George. 2014. Pragmatik . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.