## PROSES KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI
PASANGAN TUNANETRA PEMIJAT
(Studi Kasus Proses Komunikasi Antar Pribadi

## Pasangan Suami Istri Tunanetra Pemijat dalam Membina Keluarga Harmonis di Kota Medan)

## Iskandar Zulkarnain. dan Sondang Mariana Marpaung

## Abstrak
Penelitian  ini  berjudul  Komunikasi  Antarpribadi  Pasangan  Suami  Istri Tunanetra Pemijat dalam Membina Keluarga Harmonis di Kota Medan. Penelitian ini  bertujuan  untuk  mengetahui  faktor-faktor  pendukung,  faktor-faktor penghambat, serta proses komunikasi antarpribadi pasangan suami istri tunanetra dalam  membina  keluarga  harmonis  di  Kota  Medan.Penelitian  ini  menggunakan metode  studi  kasus  yakni  metode  analisis  data  kualitatif  yang  menekankan  pada kasus-kasus  tertentu  yang  terjadi  pada  objek  analisis.  Metode  ini  menggunakan analisis  deskriptif  dan  pendekatan  induktif  dalam  menganalisa  datanya.  Subjek penelitiannya  adalah pasangan suami istri  yang  mengalami  ketunanetraan karena faktor  eksternal  dan  berdomisili  di  Kota  Medan.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  proses  komunikasi  antarpribadi  dapat  terjalin  dengan  baik  dan  efektif  di antara  kedua  pasangan  tunanetra.  Namun,  informan  masih  mengalami  hambatan dalam  menjalin  komunikasi  antarpribadi  dengan  pasangan  masing-masing.  Salah satu  pasangan  tunanetra  yang  menjadi  informan,  masih  membutuhkan  peranan indra  penglihatannya  dalam  menangkap  dan  menerjemahkan  pesan.  Sedangkan pasangan lainnya, tidak menemukan  hambatan yang berarti dalam berkomunikasi dengan pasangannya. Layaknya pernikahan pada umumnya, pernikahan informan tidak pernah lepas dari pertengkaran dan perbedaan pendapat. Masalah komitmen pernikahan  seperti  keuangan,  pendidikan  dan  pengasuhan  anak,  perbedaan kerangka  berpikir,  perbedaan  pengalamn  visual,  perbedaan  sifat,  serta  perbedaan latar  belakang  budaya  seringkali  menjadi  faktor  yang  menghambat  dalam komunikasi  antarpribadi  informan  dengan  pasangannya  masing-masing.
Ketunanetraan  yang  telah  lama  disandang  masing-masing  informan,  pernikahan yang  dilandasi  rasa  cinta,  serta  kepercayaan  yang  tinggi  kepada  pasangannya merupakan  faktor  yang  mendukung  komunikasi  antarpribadi  informan  dengan pasangannya dalam membina keluarga harmonis.
Kata kunci: Proses Komunikasi, Komunikasi Antarpribadi, Pasangan Tunanetra, dan Keluarga Harmonis.

## Pendahuluan
Setiap individu pasti melakukan komunikasi dalam hidupnya. Komunikasi akan  terus  berlangsung  sepanjang  hidup  manusia.  Hal  ini  dikarenakan  kodrat manusia sebagai makhluk sosial  yang tidak dapat hidup sendiri. Berbagai  bentuk komunikasi  dilakukan  manusia,  salah  satunya  komunikasi  antarpribadi.

## 237 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257
Komunikasi  antarpribadi  dilakukan  secara  tatap  muka  oleh  dua  orang.  Secara umum,  komunikasi  antarpribadi  dapat  diartikan  sebagai  suatu  proses  pertukaran makna  antara  orang-orang  yang  saling  berkomunikasi.  Melalui  komunikasi antarpribadi, kita berinteraksi dengan orang lain, mengenal orang lain dan diri kita sendiri,  dan  mengungkapkan  diri  sendiri  kepada  orang  lain.  Komunikasi antarpribadi  dapat  dilakukan  kepada  pimpinan,  teman  kerja,  teman  seprofesi, teman kuliah, kekasih, suami, istri, atau anggota keluarga.
Bagi  pasangan  suami  istri,  komunikasi  antarpribadi  memegang  peranan penting  bagi  keberlangsungan  hubungan  itu  sendiri.  Keahlian  berkomunikasi antarpribadi  menjadi  sesuatu  yang  mutlak  dalam  kehidupan  manusia.  Sebagai contoh,  survei  terhadap  seratus  ribu  orang  berumur  di  atas  18  tahun  yang dilakukan di Amerika. Dalam survei tersebut, 53 % responden mengatakan bahwa ketidakmampuan  berkomunikasi  secara  efektif  merupakan  penyebab  utama perceraian  (http://inherent.brawijaya.ac.id).  Selain  itu,  sejumlah  penelitian menunjukkan  bahwa  hubungan  antarpribadi  membuat  kehidupan  menjadi  lebih berarti.  Sebaliknya,  hubungan  yang  buruk  bahkan  dapat  membawa  efek  negatif bagi  kesehatan.  Hubungan  antarpribadi  dalam  keluarga  dan  tempat  kerja  yang penuh  stress  dapat  meningkatkan  kemungkinan  seseorang  untuk  hipertensi. Sebaliknya, pasangan suami istri yang saling mencintai dan mereka yang memiliki jaringan teman yang menyenangkan cenderung terhindar dari hipertensi. Jadi, dari hasil  penelitian  tersebut,  terlihat  bahwa  komunikasi  suami  istri  yang  baik merupakan  kunci  untuk  mencapai  keharmonisan  rumah  tangga.  Relasi antarpribadi  yang  sudah  dibina  sampai  pada  tingkat  hubungan  tertinggi  yaitu pernikahan, harus terus  dibina dengan komunikasi  yang baik.  Kebanyakan orang menganggap bahwa komunikasi adalah hal  yang  mudah, apalagi  untuk  pasangan suami istri yang sudah berhasil mencapai tangga definisi hubungan tertinggi tanpa menyadari  bahwa  ada  banyak  sekali  gangguan (noise) yang  akan  menjadi  batu sandungan dalam komunikasi antarpribadi.
Menurut  Shannon  dan  Weaver,  1949  menjelaskan  bahwa    gangguan komunikasi  terjadi  jika  terdapat  intervensi  yang  mengganggu  salah  satu  elemen komunikasi,  sehingga  proses  komunikasi  tidak  dapat  berlangsung  secara  efektif. Sedangkan  rintangan  komunikasi  dimaksudkan  ialah  adanya  hambatan  yang membuat  proses  komunikasi  tidak  dapat  berlangsung  sebagaimana  harapan
Proses  Komunikasi Antar Pribadi (Iskandar Zulkarnain) 238 komunikator  dan  penerima.  Meski  gangguan  dan  rintangan  komunikasi  dapat dibedakan,  tetapi  sebenarnya  rintangan  komunikasi  bisa  juga  terjadi  disebabkan karena  adanya  gangguan.  Gangguan  atau  rintangan  komunikasi  pada  dasarnya dapat dibedakan atas tujuh macam,  yakni : gangguan teknis, gangguan semantik, gangguan  psikologis,  rintangan  fisik,  rintangan  status,  rintangan  kerangka berpikir,  dan  rintangan  budaya.  Rintangan  fisik  atau  organik  adalah  rintangan yang  harus  dihadapi  oleh  pasangan  tunanetra  dalam  melakukan  komunikasi antarpribadi.  Karena  pada  dasarnya,  rintangan  fisik  adalah  karena  adanya gangguan  organik,  yakni  tidak  berfungsinya  salah  satu  pancaindra  pada penyampai  maupun  penerima  pesan  (Cangara,  2006:131).Individu  yang mengalami  tunanetra  adalah  individu  yang  indra  penglihatannya  (kedua-duanya) tidak  berfungsi  sebagai  saluran  penerima  informasi  dalam  kegiatan  sehari-hari seperti halnya orang yang punya penglihatan yang baik. Bardasarkan pada tingkat ketajaman  penglihatan,  tunanetra  terbagi  atas  dua  macam  yaitu  buta  dan low vision . Dikatakan buta jika individu sama sekali tidak mampu menerima rangsang cahaya  dari  luar.  Sementara  individu  yang low  vision masih  mampu  menerima rangsang  cahaya  dari  luar,  tetapi  ketajamannya  lebih  dari  6/21  yang  artinya berdasarkan  tes  hanya  mampu  membaca  huruf  pada  jarak  21  meter,  atau  jika hanya mampu membaca “headline” surat kabar (Somantri, 2006 : 65).
Secara  ilmiah,  ketunanetraan  dapat  disebabkan  oleh  faktor  internal  dan eksternal.  Hal-hal  yang  termasuk  faktor  internal  yaitu  faktor-faktor  yang  erat hubungannya dengan keadaan bayi selama masih dalam kandungan, kemungkinan karena  faktor  gen,  kondisi  psikis  ibu,  kekurangan  gizi,  keracunan  obat,  dan sebagainya.  Sedangkan  hal-hal  yang  termasuk  faktor  eksternal  adalah  faktor- faktor  yang  terjadi  pada  saat  atau  sesudah  bayi  dilahirkan.  Berbagai  faktor eksternal  tersebut  adalah  kecelakaan,  terkena  penyakit  sipilis  yang  mengenai matanya  saat  dilahirkan,  pengaruh  alat  bantu  medis  (tang)  saat  melahirkan sehingga merusak sistem saraf, kurang gizi atau vitamin, terkena racun, trachoma panas  badan  yang  terlalu  tinggi,  serta  peradangan  mata  karena  penyakit,  bakteri ataupun  virus  (Somantri,  2006  :  66).Jumlah  penyandang  tunanetra  sesuai  hasil Survei  Sosial  Ekonomi  Nasional  (Susenas)  tahun  2004  yang  dihimpun  oleh Persatuan Penyandang Cacat Indonesia bekerjasama dengan Badan Pusat Statistik Indonesia  adalah  1.749.981  jiwa  (http:  //www.inklusi.com).  Berdasarkan  data
239 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257
yang diperoleh dari Dinas Sosial, jumlah penyandang tunanetra tahun 2009 adalah sebanyak  3.474.035  orang.  Sedangkan  data  dari  Kemenakertrans  tahun  2009, jumlah tenaga kerja penyandang tunanetra yang bekerja sebanyak 2.137.923 orang (www.depsos.go.id).  Data  tersebut  menyebutkan  bahwa  tidak  sedikit  jumlah penyandang  tunanetra  yang  hidup  dengan  keterbatasan  fisik  di  Indonesia. Tunanetra mengalami proses komunikasi yang unik karena di tengah keterbatasan fisik,  mereka  dapat  menciptakan  proses  dan  cara  komunikasi  antara  sesama tunanetra    maupun  dengan  manusia  yang  memiliki  penglihatan  secara  awas. Layaknya manusia yang diciptakan berpasangan, para tunanetra juga menggenapi kodrat  penciptaan  itu.  Proses  komunikasi  antarpribadi  yang  terjalin  di  antara pasangan  suami  istri  tunanetra  untuk  mempertahankan  komitmen  pernikahan tentunya tidak seperti manusia normal lainnya.
Pada dasarnya, tunanetra juga sama dengan manusia normal lainnya yang memiliki  berbagai  kebutuhan  untuk  mengembangkan  hidupnya,  seperti  ingin memiliki  cinta  dan  mewujudkannya  dalam  sebuah  keluarga.  Tidak  sekedar mewujudkan  cinta  tersebut,  pasangan  tunanetra  juga  mempertahankan  komitmen pernikahan  dengan  berbagai  cara,  salah  satunya  melalui  komunikasi  antarpribadi dalam  pasangan  suami  istri  tunanetra.  Proses  komunikasi  antarpribadi  yang terjalin  memiliki  andil  bagi  pasangan  suami  istri  tunanetra  dalam  membina keluarga yang harmonis.  Berdasarkan uraian di atas, maka peneliti tertarik untuk meneliti  proses  komunikasi  antarpribadi  pasangan  tunanetra    dalam  membina keluarga harmonis di Kota Medan. Pembatasan masalah pada penelitian ini yaitu penelitian  ini  hanya  akan  melihat  proses  komunikasi  antarpribadi  pasangan tunanetra  pemijat  dalam  membina  keluarga  harmonis  di  Kota  Medan,  penelitian hanya  akan  dilakukan  pada  pasangan  suami  istri  tunanetra  yang  berdomisili  di Kota Medan dan  mengalami ketunanetraan karena faktor eksternal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mendukung maupun menghambat komunikasi  antarpribadi  pasangan  suami  istri  tunanetra  dan  untuk  mengetahui proses komunikasi antarpribadi pasangan suami istri tunanetra.

## Konsep Teori
1. Komunikasi Antarpribadi
Komunikasi  antarpribadi  merupakan  suatu  keharusan  bagi  manusia. Manusia  membutuhkan  dan  senantiasa  berusaha  membuka  dan  menjalin komunikasi atau hubungan dengan sesamanya. Selain itu, ada sejumlah kebutuhan dalam diri manusia yang hanya dapat dipuaskan oleh komunikasi antarpribadi.
Orang  memerlukan  hubungan  antarpribadi  terutama  untuk  dua  hal  yaitu  : perasaan (attachment), dan ketergantungan (dependency) . Perasaan mengacu pada hubungan  yang  secara  emosional  intensif.  Sementara  ketegantungan  mengacu pada  instrumen  perilaku  antarpribadi,  seperti  membutuhkan  bantuan-bantuan, membutuhkan  persetujuan,  dan  mencari  kedekatan,  selain  kebutuhan  beretman dengan  orang  lain  juga  kepentingan  untuk  mempertahankan  hidup.  Salah  satu karakteristik dari hubungan antarpribadi adalah bahwa hubungan tersebut banyak yang tidak diciptakan untuk diakhiri berdasarkan kemauan atau kesadaran kita.
Cassagrande,  1986  (dalam  Liliweri,  1991,  48)  berpendapat  bahwa  orang melakukan komunikasi dengan orang lain karena :
1. Setiap  orang  membutuhkan  orang  lain  untuk  saling  mengisi  kekurangan dan membagi kelebihan.
2. Setiap orang terlibat dalam proses perubahan yang relatif cepat.
3. Interaksi hari ini merupakan spektrum pengalaman masa lalu dan membuat orang mengantisipasi masa depan.
4. Hubungan  yang  diciptakan  kalau  berhasil  merupakan  pengalaman  yang baru.
Dari pendapat  yang dikemukakan Cassagrande, dapat  disimpulkan bahwa keinginan  berkomunikasi  antarpribadi  disebabkan  karena  dorongan  pemenuhan kebutuhan yang belum, tidak dimiliki seseorang sebelumnya atau belum layak di hadapannya (Liliweri, 1991 : 49).Komunikasi antarpribadi sebenarnya merupakan satu  proses  sosial  dimana  orang-orang  yang  terlibat  di  dalamnya  saling mempengaruhi. Effendy, 1986 (dalam Liliweri, 1991 :12) mengemukakan bahwa pada  hakikatnya  komunikasi  antarpribadi  adalah  komunikasi  antara  komunikator dengan  komunikan.  Komunikasi  antarpribadi  yang  dimaksud  di  sini  merupakan satu  proses  sosial  dimana  orang-orang  yang  terlibat  di  dalamnya  saling mempengaruhi.  Secara  keseluruhan,  komunikasi  antarpribadi  dapat  diartikan
241 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257
sebagai  komunikasi  yang  berlangsung  dalam  situasi  tatap  muka  antar  dua  orang atau lebih, baik secara terorganisasi maupun pada kerumunan orang.
Keberadaan interaksi dalam komunikasi antarpribadi menunjukkan bahwa komunikasi  antarpribadi  tersebut  menghasilkan  suatu  umpan  balik  pada  tingkat keterpengaruhan  tersebut.  Ada  tiga  faktor  yang  perlu  diketahui  tentang  interaksi antarpribadi, yaitu :
1. Bagaimana status dan peranan individu dalam lingkungan tertentu.
2. Bagaimana ikatan-ikatan individu dengan organisasi sosial maupun politik yang menjadi afiliasi individu.
3. Pertemuan-pertemuan  apa  yang  biasa  diikuti  oleh  individu  tersebut (Liliweri, 1991 : 45).
Dalam  komunikasi  antarpribadi  tidak  hanya  tertuju  pada  pengertian melainkan  pada  fungsi  dari  komunikasi  antarpribadi  itu  sendiri.  Adapun  fungsi komunikasi  antrpribadi  ialah  berusaha  meningkatkan  hubungan  insani, menghindari  dan  mengatasi  konflik-konflik  pribadi,  mengurangi  ketidakpastian sesuatu,  serta  berbagi  pengetahuan  dan  pengalaman  orang  lain.  Komunikasi antarpribadi  dapat  meningkatkan  hubungan  kemanusiaan  di  antara  pihak-pihak yang  berkomunikasi.  Melalui  komunikasi  antarpribadi,  kita  dapat  berusaha membina  hubungan  yang  baik,  sehingga  menghindari  dan  mengatasi  konflik- konflik yang muncul (Cangara, 2006 : 56).

## 2. Tunanetra
Tunanetra tidak saja mereka yang buta, tetapi mencakup juga mereka yang mampu  melihat  tetapi  terbatas  sekali  dan  kurang  dapat  dimanfaatkan  untuk kepentingan  hidup  sehari-hari  terutama  dalam  belajar.  Jadi,  individu  dengan kondisi  penglihatan  yang  termasuk  “setengah  melihat”,  “ low  vision ”,  atau  rabun adalah  bagian  dari  kelompok  tunanetra.  Maka,  pengertian  tunanetra  adalah individu  yang  indra  penglihatannya  (kedua-duanya)  tidak  berfungsi  sebagai saluran  penerima  informasi  dalam  kegiatan  sehari-hari  seperti  halnya  orang berpenglihatan normal. Individu dengan gangguan penglihatan ini dapat diketahui dalam kondisi berikut :
a. Ketajaman  penglihatannya  kurang  dari  ketajaman  yang  dimiliki  orang berpenglihatan normal,
b. Terjadi kekeruhan pada lensa mata atau terdapat cairan tertentu
c. Posisi mata sulit dikendalikan oleh saraf otak
d. Terjadi  kerusakan  susunan  saraf  otak  yang  berhubungan  dengan penglihatan.
Seseorang akan tunanetra bila ketajaman peglihatannya (visusnya) kurang dari 6/21.  Artinya, berdasarkan tes, seseorang hanya mampu membaca huruf pada jarak 6 meter  yang oleh orang berpenglihatan normal dapat dibaca pada jarak 21 meter  (Somantri,  2006:  66).  Berdasarkan  acuan  tersebut  tunanetra  dapat dikelompokkan menjadi dua macam, yaitu :
a. Buta
Dikatakan buta jika sama sekali tidak mampu menerima rangsang cahaya dari luar (visusnya=0).
b. Low Vision
Bila  masih  mampu  menerima  rangsang  cahaya  dari  luar,  tetapi ketajamannya lebih dari 6/21, atau jika hanya mampu membaca “headline” pada surat kabar. Berdasarkan definisi World Health Organization (WHO)
(http ://bamperxii.com), seseorang dikatakan low vision apabila:
1. Memiliki  kelainan  fungsi  penglihatan  meskipun  telah  dilakukan pengobatan, misalnya operasi atau koreksi refeleksi standar (kacamata atau lensa)
2. Mempunyai  ketajaman  kurang  dari  6/18  sampai  menerima  persepsi cahaya
3. Luas penglihatan kurang dari 10 derajat dari titik fiksasi.
Menurut  Direktorat  Pembinaan  Sekolah  Luar  Biasa,  klasifikasi  tunanetra secara garis besar terbagi atas empat, yaitu:
1. Berdasarkan waktu terjadinya ketunanetraan :
a. Tunanetra  sebelum  dan  sejak  lahir,  yakni  sejak  dalam  kandungan  atau sebelum  satu  tahun  sudah  mengalami  kebutaan.  Tidak  memiliki  konsep penglihatan. Perlu adanya bantuan dari orang dan lingkungan sekitar untuk melatih indra yang masih dimiliki.
b. Tunanetra  batita,  yaitu  mengalami  tunanetra  pada  usia  di  bawah  3  tahun. Konsep  penglihatan  yang  ada  akan  cepat  hilang.  Kesan  visual  (konsep benda dan lingkungan) tidak bermanfaat bagi kehidupan selanjutnya.
243 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257
c. Tunanetra  balita,  yaitu  mengalami  tunanetra  pada  usia  di  bawah  5  tahun. Pada  usia  ini  konsep  penglihatan  yang  telah  terbentuk  cukup  berarti  bagi kehidupan selanjutnya. Kesan yang pernah terbentuk tidak hilang dan harus tetap dikembangkan.
d. Tunanetra pada usia sekolah, yakni meliputi tunanetra pada usia 6-12 tahun. Konsep penglihatan telah terbentuk dan telah memiliki banyak kesan visual, seperti  rumah,  wajah  teman  yang  ceria,  dan  sebagainya.  Tidak  jarang mengalami gangguan jiwa yang lebih hebat daripada tunanetra balita karena merupakan usia dimana anak bermain dan bersekolah.
e. Tunanetra  remaja,  yakni  tunanetra  yang  terjadi  pada  usia  13-19  tahun. Kesan visual yang dimiliki sangat dalam. Akan mengalami goncangan jiwa yang  berat  sebab  terjadi  konflik  jasmani  dan  batin.  Merasakan  frustasi karena  secara  jasmani  tak  dapat  lagi  melihat  padahal  kebutuhannya  masih sama  saat  masih  dapat  melihat.  Membutuhkan  bimbingan  agar  dapat berkembang  secara  utuh  sehingga  dapat  melakukan  interaksi  sosial  dengan lingkungannya.
f. Tunanetra  dewasa,  yaitu  mengalami  tunanetra  pada  usia  19  tahun  ke  atas. Telah memiliki keterampilan yang mapan dan kemungkinan pekerjaan yang diharapkan.  Kebutaan  merupakan  pukulan  yang  cukup  berat,  tetapi  sedikit yang    mengalami  gangguan  kejiwaan,  frustasi,  atau  putus  asa  dalam menjalani kehidupannya
2. Berdasarkan kemampuan daya penglihatan :
a. Defective vision/low vision , yakni mereka yang memiliki hambatan dalam penglihatan,  akan  tetapi  mereka  masih  dapat  mengikuti  program-program pendidikan dan mampu melakukan pekerjaan/kegiatan yang menggunakan fungsi penglihatan.
b. Partially  sighted ,  yaitu  mereka  yang  kehilangan  sebagian  daya penglihatan,  hanya  dengan  menggunakan  kaca  pembesar  mampu mengikuti pendidikan biasa atau mambaca tulisan yang bercetak tebal.
c. Totally blind , yaitu mereka yang sama sekali tidak dapat melihat.
3. Berdasarkan pemeriksaan klinis :
a. Tunanetra  yang  memiliki  ketajaman  penglihatan  kurang  dari  20/200  dan atau memiliki bidang penglihatan kurang dari 20 derajat.
Proses  Komunikasi Antar Pribadi (Iskandar Zulkarnain) 244
b. Tunanetra  yang  masih  memiliki  ketajaman  penglihatan  antara  20/70 sampai dengan 20/200 yang dapat lebih baik melalui perbaikan.
4. Berdasarkan kelainan-kelainan pada mata:
a. Mayopia ,  yaitu  penglihatan  jarak  dekat,  banyak    yang  tidak  terfokus  dan jatuh  di  belakang  retina.  Penglihatan  akan  terlihat  jelas  kalau  objek didekatkan.  Untuk  membantu  proses  penglihatan  pada  penderita  mayopi digunakan kacamata koreksi dengan lensa negatif.
b. Hyperopia ,  yaitu  penglihatan  jarak  jauh,  bayak  yang  tidak  terfokus  dan jatuh di depan retina. Penglihatan akan terlihat jelas jika objek dijauhkan. Untuk  membantu  proses  pemulihan,  penderita  menggunakan  kacamata koreksi dengan lensa positif.
c. Astigmatisma , yaitu penyimpanan atau penglihatan kabur yang disebabkan karena  kerusakan  pada  kornea  mata  atau  pada  permukaan  lain  pada  bola mata  sehingga  banyak  benda  baik  pada  jarak  dekat  maupun  jauh  tidak terfokus  jatuh  pada  retina.  Untuk  membantu  proses  pemulihan,  penderita menggunakan kacamata koreksi dengan lensa silinder.
Ketunanetraan  seseorang  dapat  disebabkan  oleh  berbagai  faktor,  apakah itu faktor dari dalam diri individu (internal) ataupun faktor dari luar diri individu (eksternal).  Hal-hal  yang  termasuk  faktor  internal  yaitu  faktor-faktor  yang  erat hubungannya dengan keadaan bayi selama masih dalam kandungan, sepert faktor gen  (sifat  pembawa  keturunan),  kondisi  psikis  ibu,  kekurangan  gizi,  keracunan obat,  dan  sebagainya.  Sedangkan  hal-hal  yang  termasuk  faktor  eksternal  di antaranya  faktor-faktor  yang  terjadi  pada  saat  atau  sesudah  bayi  dilahirkan. Misalnya  kecelakaan,  terkena  penyakit  sipilis  yang  mengenai  matanya  saat dilahirkan,  pengaruh  alat  bantu  medis  (tang)  saat  melahirkan  sehingga  sistem persyarafannya  rusak,  kurang  gizi  atau  vitamin,  terkena  racun, trachoma ,  panas badan yang terlalu tinggi, serta peradangan mata karena penyakit, bakteri ataupun virus.
3. Komunikasi Antarpribadi Tunanetra
Mata  merupakan  tahap  pertama  dalam  komunikasi  dan  berfungsi  sebagai pembentuk  kepercayaan.  Namun  tidak  halnya  pada  tunanetra  yang  memiliki keterbatasan pada indera penglihatan. Keterbatasan itu tidak menjadi penghalang untuk  berkomunikasi.  Melihat  hal  tersebut,  dapat  dikatakan  bahwa  komunikasi
245 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257
tidak  hanya  dibutuhkan  oleh  orang  yang  memiliki  fisik  lengkap  dan  sempurna, tetapi  juga  merupakan  kebutuhan  orang-orang  yang  memiliki  keterbatasan  fisik seperti tunanetra.
Jika biasanya manusia awas diberi mata sebagai alat yang digunakan untuk melihat.  Sebagai  ganti  mata,  para  tunanetra  diberikan  anugerah  khusus  yaitu kepekaan  indera  pendengarnya.  Selain  itu,  para  tunanetra  juga  dianugerahi kepekaan  perasaan.  Walaupun  belum  pernah  melihat  wajah  orang  yang  diajak berbicara, mereka bisa merasakan kenyamanan berkomunikasi dengan orang yang diajak  berkomunikasi.  Kepekaan  yang  mereka  miliki  tersebut  menjadi  mata  bagi mereka  untuk  menjalin  komunikasi  yang  lebih  dengan  sesama  tunanetra. Berangkat  dari  kepekaan  yang  mereka  miliki,  mereka  mengalami  proses komunikasi  yang  unik  karena  di  tengah  keterbatasan  fisik,  mereka  dapat menciptakan proses dan cara komunikasi antara sesama manusia.

## 4. Keluarga Harmonis
Pernikahan  pada  dasarnya  merupakan  perintah  agama  yang  telah  diatur dalam Undang-Undang Pernikahan, sehingga barang siapa  yang tidak menjujung tinggi  hak  dan  kewajiban  dalam  kehidupan  rumah  tangga,  maka  mereka  tidak hanya  melanggar  UU  semata  melainkan  sekaligus  melanggar  perintah  agama. Tujuan dari pernikahan yaitu untuk mengatur pergaulan hidup sempurna, bahagia, dan  kekal  di  dalam  rumah  tangga  guna  terciptanya  rasa  kasih  sayang  dan  saling mencintai.
Pengertian  dari  pernikahan  yang  dalam  istilah  agama  disebut  “Nikah” ialah  melakukan  suatu  akad  atau  perjanjian  untuk  mengikatkan  diri  antara  laki- laki dan wanita untuk menghalalkan hubungan kelamin antara kedua belah pihak, dengan dasar sukarela dan keridhoan keduabelah pihak untuk mewujudkan suatu kebahagiaan  hidup  berkeluarga  yang  diliputi  rasa  kasih  sayang  dan  ketentraman dengan cara-cara yang diridhoi oleh Allah (Soemiyati, 2007:10). Menurut Ahmad Azhar Basyir perkawinan di dalam hukum Islam adalah suatu akad atau perikatan untuk  menghalalkan  hubungan  kelamin  antara  laki-laki        dan  perempuan  dalam rangka  mewujudkan  kebahagiaan  hidup  keluarga,  yang  diliputi  rasa  ketentraman serta  kasih  sayang  dengan  cara  yang  diridhoi  oleh  Allah.  Pada  dasarnya  antara pengertian Perkawinan menurut Hukum Islam dan menurut Undang-Undang tidak terdapat  perbedaan  prinsipiil  sebab  pengertian  perkawinan  menurut  Undang-
Undang yaitu ikatan lahir batin antara seorang pria dengan seorang wanita sebagai suami isteri dengan tujuan membentuk keluarga (rumah tangga) yang bahagia dan kekal berdasarkan Ketuhanan Yang Maha Esa (Basyir, 2007:13).
Jika  merujuk  pada  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia,  pengertian  harmonis adalah  seia-sekata.  Dalam  konteks  keluarga,  pengertian  harmnis  berarti  kondisi seia-sekata  di  antara  anggota  keluarga.  Keharmonisan  dalam  keluarga  akan terwujud  jika  di  dalamnya  ada  sikap  salaing  menghargai  dan  menyayangi  antara anggota keluarga.Berdasarkan pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa antara suami dan istri, orang tua dan anak, serta kakak dan adik terjalin rasa kasih sayang yang  mengikat  rasa  kekeluargaan  mereka.  Mereka  terhubung  seperti  anggota tubuh  yang saling melengkapi. Jika salah satu bagian sakit, maka  yang lain akan merasakan hal yang sama.
Keluarga  harmonis  akan  membuat  anggotanya  tenteram,  disiplin, bertanggung  jawab  dan  terhindar  dari  pergaulan  yang  menyesatkan.  Jika  ada permasalahan,  mereka  akan  kembali  kepada  keluarga  sebagai  tempat  konsultasi dan pemberi solusi.
Keluarga harmonis memiliki ciri-ciri, yaitu :
1. Pasangan  suami  istri  yang  harmonis  selalu  memiliki  persamaan  visi  dan misi.
2. Pasangan suami istri sering terlihat berdua. Misalnya saat harus datang ke suatu acara penting.
3. Hampir tak pernah ada perselisihan. Kalaupun ada, semua teratasi dengan baik.
Faktor-faktor yang mempengaruhi keharmonisan keluarga antara lain :
1. Komunikasi
Komunikasi  merupkan  kunci  utama  suksesnya  sebuah  hubungan. Demikian pula jika dikaitkan dengan pengertian harmonis dalam keluarga. Untuk mencapai  kondisi  seia-sekata,  perbedaan  yang  ada  dapat  diselaraskan  melaui komunikasi. Jalinan komunikasi yang baik akan menciptakan saling pengertian di antara  anggota  keluarga.  Sebaliknya,  komunikasi  yang  kurang  akan  memicu banyak  kesalahpahaman.  Semakin  sering  terjadi  keslaahpahaman,  maka  konflik akan semakin sering terjadi..
247 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257

## 2. Seks
Berdasarkan  penelitian,  hingga  30  %    perselingkuhan  yang  terjadi  dalam rumah  tangga  dipicu  oleh  ketidakpuasan  hubungan  seksual.  Biasanya  hal  ini disebabkan  kurangnya  komunikasi  dengan  pasangan  untuk  membicarakan seksyang diinginkan.
3. Faktor ekonomi
Mungkin banyak orang berpendapat bahwa uang bukan segalanya. Namun, tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  faktor  ekonomi  seringkali  menjadi  permasalahan dalam  keluarga.  Bila  kekurangan  uang,  maka  kebutuhan  keluarga  tidak  dapat terpenuhi  dengan  sempurna.  Bila  kelebihan  uang,  maka  semakin  banyak keinginan  ataupun  pengeluaran.  Jika  tidak  dikomunikasikan  dengan  baik, pertentangan dalam hal pemenuhan kebutuhan keinginan masing-masing individu dapat berujung konflik.
4. Keturunan
Keturunan  adalah  salah  satu  hal  terpenting  dalam  pernikahan.  Tanpa keturunan, pernikahan akan terasa hambar. Keturunan juga merupakan salah satu indikator  keberhasilan  seseorang.  Jika  pernikahan  tidak  dikaruniai  anak,  maka konflik  bisa  muncul.  Biasanya  dipicu  oleh  sikap  saling  menyalahkan (http://omjis.com/pengertian-harmonis-dan-kunci-keluarga-harmonis.htm).
5. Teori Dialektika Relasional
Dialektika  Relasional  merupakan  versi  berbasis  emosional  dan  nilai  dari dialektika yang filosofis, konflik yang muncul dalam pola relasi poligami menjadi mungkin  untuk  diperikan.  Dialektika  relasional  adalah  konsep  dalam  teori komunikasi.  Teori  tersebut,  dilontarkan  pertama  kali  baik  oleh  L.  A.  Baxter maupun  W.  K  Rawlins  di  tahun  1988,  memberikan  pola  konflik  jangka  panjang antara  individu-individu  sebagai  hasil  dari  tegangan-tegangan  dialektis  yang endemik  (selalu  terdapat  di  tempat  tertentu).  Tegangan-tegangan  ini  merupakan hasil  dari  kebutuhan-kebutuhan  emosional  yang  berkonflik  yang  dirasakan  oleh partisipan  dalam  relasi  apapun.  Dialektika  relasional  merupakan  keseimbangan antara  kebutuhan-kebutuhan  yang  berkonflik  di  dalam  relasi  tersebut.  Teori  ini menawarkan  bahwa  pemeliharaan  atas  suatu  hubungan  yang  sehat  tergantung pada  perjuangan  tiap  anggotanya  untuk  mencapai  suatu  keseimbangan (happy
Proses  Komunikasi Antar Pribadi (Iskandar Zulkarnain) 248
medium )  yang  bisa  diterima  antara  kehendak  dan  kebutuhan  diri  sendiri  dengan orang lain.
Dialektika relasional berakar dalam dinamisme Yin dan Yang. Seperti Yin dan Yang klasik, keseimbangan nilai-nilai emosional dalam suatu hubungan selalu berada  dalam  gerak,  dan  nilai  apapun  yang  didorongkan  hingga  ekstrimnya mengandung benih dari kebalikannya. Di dunia Barat,  gagasan ini mengingatkan kembali  pada  filsuf  Yunani,  Heraclitus  yang  menyatakan  bahwa  dunia  berada dalam  gejolak  yang  konstan  (seperti  api),  dengan  kekuatan-kekuatan  kreatif  dan destruktif  di  kedua  sisi  setiap  proses.  Sementara  Mikhail  Bakhtin  yang menerapkan  dialektika  Marxis  pada  teori  dan  kritik  literatur  dan  retorika,  yang menggambarkan  tegangan-tegangan  yang  ada  dalam  struktur  kedalaman  semua pengalaman  manusia,  memahami  dialektika  manusia  sebagai  dua  kekuatan  yang analog  dengan  kekuatan-kekuatan  fisikawi  centripetal  (kekuatan  emosional  yang cenderung menuju kesatuan) dan centrifugal (kekuatan emosional yang cenderung menuju  perbedaan).  Seperti  Yin  dan  Yang,  kekuatan  Bakhtian  tidak  memiliki resolusi akhir. Baxter lantas mengambil analisis struktural kedalaman Bakhtin dan menerapkannya  pada  teori  komunikasi.  Ia  menemukan  sejumlah  poros  di  mana tegangan dinamis tersebut beroperasi (http://kaldu.multiply.com/).Teori dialektika relasional  merupakan  sebuah  teori  komunikasi  yang  menyatakan  bahwa  hidup berhubungan  dicirikan  oleh  ketegangan-ketegangan  atau  konflik  antar  individu. Konflik tersebut terjadi ketika seseorang mencoba memaksakan keinginannya satu terhadap  yang  lain.Teori  dialektika  relasional  memiliki  empat  asumsi  pokok mengenai hidup berhubungan, yaitu:
1. Hubungan tidak bersifat linier.Asumsi yang paling penting dalam teori ini adalah  hubungan  tidak  terdiri  dari  bagian-bagian  yang  bersifat  linier. Sebaliknya,  hubungan  terdiri  atas  fluktuasi  yang  terjadi  antara  keinginan- keinginan yang kontradiktif.
2. Hidup  berhubungan  ditandai  dengan  adanya  perubahan.Asumsi  kedua menyatakan  pemikiran  akan  proses  atau  perubahan,  walaupun  tidak sepenuhnya  membingkai  proses  ini  sebagai  kemajuan  yang  linier.  Proses atau  perubahan  suatu  hubungan  merujuk  pada  pergerakan  kuantitatif  dan kualitatif  sejalan  dengan  waktu  dan  kontraksi-kontraksi  yang  terjadi,  di seputar mana suatu hubungan dikelola.
249 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257
3. Kontradiksi merupakan fakta fundamental dalam hidup berhubungan.Asumsi  ketiga  kontradiksi  merupaka  fakta  fundamental dalam hidup berhubungan, kontradiksi atau ketegangan yang terjadi antara dua  hal  yang  berlawanan  tidak  pernah  hilang  dan  tidak  pernah  berhenti menciptakan ketegangan.
4. Komunikasi  sangat  penting  dalam  mengelola  dan  menegosiasikan kontradiksi-kontradiksi   dalam  hubungan.Asumsi  terakhir  komunikasi sangat  penting  dalam  mengelola  dan  menegosiasikan  kontradiksi- kontradiksi dalam hubungan, perspektif dialektika relasi, aktor-aktor sosial memberikan kehidupan melalui praktik-praktik komunikasi mereka kepada kontradiksi  yang  mengelola  hubungan  mereka.  Realita  sosial  dari kontradiksi  diproduksi  dan  direproduksi  oleh  tindakan  komunikasi  para aktor sosial.
Terdapat  beberapa  elemen  yang  mendasari  perspektif  dialektis,  yaitu: totalitas,  menyatakan  bahwa  orang-orang  di  dalam  suatu  hubungan  saling tergantung.  Kontradiksi,  merujuk  pada  oposisi/dua  elemen  yang  bertentangan. Pergerakan,  merujuk  pada  sifat  berproses  dari  hubungan  dan  perubahan  yang terjadi  pada  hubungan  itu  seiring  dengan  berjalannya  waktu.  Praksis,  berarti manusia  sebagai  pembuat  keputusan.  Terdapat  beberapa  dialektika  yang  sering kita temui dalam hidup berhubungan yaitu:
1. Otonomi  dan  keterikatan,  merujuk  pada  sebuah  ketegangan  hubungan yang  penting  yang  menunjukkan  keinginan-keinginan  kita  yang  saling berkonflik untuk menjadi dekat maupun menjadi jauh.
2. Keterbukaan  dan  perlindungan,  berfokus  yang  pertama  pada  kebutuhan- kebutuhan  kita  untuk  terbuka  dan  menjadi  rentan,  membuka  semua informasi  personal  pada  pasangan  dan  yang  kedua  untuk  bertindak strategis dan melindungi diri sendiri dalam komunikasi kita.
3. Hal  yang  baru  dan  hal  yang  dapat  diprediksi,  merujuk  pada  sebuah ketegangan  hubungan  yang  penting  yang  menunjukkan  keinginan- keinginan  kita  yang  saling  berkonflik  untuk  memiliki  stabilitas  dan perubahan.
4. Penjelasan diatas merupakan dialektika interaksi karena mereka berada di dalam  hubungan  itu  sendiri,  mereka  merupakan  bagian  dari  interaksi
pasangan-pasangan satu sama lain. selain dialektika interaksi terdapat juga dialektika  kontekstual  yang  berarti  bahwa  dialektika  ini  muncul  dari tempat  hubungan  tersebut  di  dalam  suatu  budaya.  Di  dalam  dialektika kontekstual  terdapat  pula  dialektika  publik  dan  privat  yaitu  dialektika kontekstual  yang  muncul  dari  hubungan  privat  dan  kehidupan  publik. Dialektika  publik  dan  privat  berinteraksi  dengan  dialektika  antara  yang nyata  dan  yang  ideal  yaitu  dialektika  kontekstual  yang  muncul  dari perbedaan  antara  hubungan  yang  di  anggap  ideal  dengan  hubungan  yang dijalani.
Baxter  mengidentifikasikan  empat  strategi  spesifik  terhadap  dialektika yaitu:
1. Pergantian  Bersiklus,  yaitu  respons  untuk  menghadapi  ketegangan dialektis; merujuk pada perubahan sejalan dengan waktu.
2. Segmentasi,  yaitu  respons  untuk  menghadapi  ketegangan  dialektis; merujuk pada perubahan akibat konteks
3. Seleksi,  yaitu  respons  yang  merujuk  pada  pemberian  prioritas  pada oposisi-oposisi yang ada.
4. Integrasi,  yaitu  respons  yang  merujuk  pada  membuat  sintesis  oposisi. Integrasi  dapat  terjadi  dalam  tiga  bentuk  yaitu:  menetralisasi,  yang membutuhkan adanya kompromi antara dua kutub. Orang memilih strategi ini  mencoba  untuk  menemukan  medium  yang  membuat  mereka  bahagia diantara  dua  hal  yang  berlawanan.  Membingkai  ulang,  merujuk  pada mentrasformasi   dialektika  yang  ada  dengan  cara  tertentu  sehingga dialektika  itu  seperti  tidak  memiliki  oposisi.  Mendiskualifikasi,  yaitu menetralkan  dialektika  dengan  memberikan  pengecualian  pada  beberapa isu dari pola umum

## Metodologi Penelitian
Penelitian  ini  bersifat  kualitatif  yaitu  penelitian  yang  tidak  terpaku  pada jumlah  namun  lebih  berfokus  pada  pengembangan  proses  mental  yang  terjadi antara  peneliti  dan  objek  penelitian.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  studi kasus,  yaitu  metode  riset  yang  menggunakan  berbagai  sumber  data  (sebanyak mungkin  data)  yang  bisa  digunakan  untuk  meneliti,  menguraikan,  dan
menjelaskan  secara  komprehensif  berbagai  aspek  indivisu,  kelompom,  suatu program,  organisasi  atau  peristiwa  secara  sistematis.  Robert  E.Stake  menuliskan dalam Handbook  of  Qualitative  Research,  Seceond  Edition (Denzin,  2000:435) bahwa studi kasus bukan suatu pilihan metodologi, tetapi suatu pilihan mengenai kasus yang seharusnya dipelajari.
Subjek  penelitian  ini  adalah  pasangan  suami  istri  tunanetra  yang berdomisili di Kota Medan yang menglami ketunnaetraan karena faktor eksternal. Teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  adalah  :Sumber data  utama  dalam  penelitian  kualitatif  adalah  kata-kata  dan  tindakan,  selebihnya adalah  data  tambahan  seperti  dokumen,  dan  lain-lain.  Ada  dua  jenis  data  yang digunakan peneliti, yaitu :

## 1. Data primer
Data  yang  diperoleh  secara  langsung  dari  objek  penelitian  perorangan, kelompok, dan organisasi. Untuk memperoleh data primer, maka pada penelitian ini  peneliti  menggunakan  metode  studi  kasus (case  study) .    Untuk  dapat memenuhi  metode  studi  kasus,  peneliti  juga  melakukan  pengamatan  dan pengumpulan data, termasuk observasi dan wawancara mendalam.
2. Data Sekunder
Sumber  data  sekunder  adalah  sumber  data  kedua  setelah  sumber  data primer. Sumber data sekunder adalah data yang diperoleh dari data tertulis, seperti sumber  buku,  arsip,  dan  dokumen  resmi  yang  dapat  dijadikan  acuan  peneliti dalam melakukan penelitian.
Data  dalam  metode  kualitatif  mencerminkan  interpretasi  yang  mendalam dan  menyeluruh  atas  fenomena  tertentu  (kasus).  Data  dikelompokkan  dalam kelas-kelas, tidak menurut angka-angka (Mikkelsen, 1993:318). Sumber data pada penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive  sampling ,  yaitu  menggunakan  data yang sesuai dengan kebutuhan penelitian peneliti.
Metode  analisis  induktif  memungkinkan  peneliti  mengidentifikasi berbagai  realitas  di  lapangan,  membuat  interaksi  dengan  informan  dan  peneliti lebih  eksplisit, tampak  dan  mudah  dilakukan,  serta  memungkinkan pengidentifikasian aspek yang saling mempengaruhi.
Analisis data kualitatif menurut  Bogdan & Biklen, 1982 (dalam Moleong,
2006:32)  adalah  upaya  yang  dilakukan  dengan  jalan  bekerja  dengan  data,
Proses  Komunikasi Antar Pribadi (Iskandar Zulkarnain) 252
mengorganisasikan  data,  memilah-milahnya  menjadi  satuan  yang  dapat  dikelola, mensintesikannya,  mencari  dan  menemukan  pola,  menemukan  apa  yang  penting dan  apa  yang    dipelajari  dan  memutuskan  apa  yang  dapat  diceritakan  kepada orang lain.
Tahapan  analisis  data  secara  umum  (Moleong,  2005:  281-287)  adalah sebagai berikut:
1) Menemukan  tema  dan  merumuskan  hipotesis  kerja . Sejak  menganalisis data  di  lapangan,  peneliti  sudah  mulai  menentukan  tema  dan  hipotesis kerja.  Pada  analisis  yang  dilakukan  secara  lebih  intensif,  tema  dan hipotesis kerja lebih diperkaya, diperdalam, dan lebih ditelaah lagi dengan menggabungkan  data  dari  sumber-sumber  lain.  Ada  beberapa  petunjuk dalam menemukan tema dan hipotesis kerja yaitu: (a) Bacalah dengan teliti catatan lapangan anda; (b) Berilah kode pada beberapa judul pembicaraan tertentu  agar  tidak  tumpang  tindih  ketika  ada  judul  yang  sama  kembali muncul;  (c)  Susunlah  menurut  kerangka  klasifikasi/tipologi;  (d)  Bacalah kepustakaan yang ada dengan masalah dan latar penelitian (membandingkan hasil penemuan dengan kepustakaan profesional).
2) Menganalisis  berdasarkan  hipotesis  kerja.  Sesudah  memformulasikan hipotesis  kerja,  peneliti  mengalihkan  pekerjaan  analisisnya  dengan mencari dan menemukan apakah hipotesis kerja itu didukung oleh data dan apakah  hal  itu  benar.    Apabila  peneliti  telah  menemukan  seperangkat hipotesis  kerja  dasar,  maka  selanjutnya  adalah  menyusun  kode  tersendiri atas  dasar  hipotesis  kerja  dasar  tersebut.  Data  yang  telah  tersusun dikelompokkan  berdasarkan  hipotesis  kerja  dasar  tersebut.  Pekerjaan demikian  memerlukan  ketekunan,  ketelitian,  dan  perhatian  khusus  serta kemampuan khusus peneliti.

## Analisis dan Pembahasan
Pernikahan haruslah dipersiapkan dengan matang dan tidak berhenti pada masa  persiapan  saja,  sebab  pernikahan  merupakan  sebuah  hubungan  yang mengarah  ke  masa  depan.  Semua  rancangan  masa  depan  dan  tindakan  tersebut dilandasi oleh sebuah pedoman yang disebut komitmen. Proses pengkomunikasian  komitmen  dapat  dilakukan  dengan  komunikasi  antarpribadi.

## 253 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257
Komunikasi antarpribadi membuat proses komunikasi dalam pernikahan semakin efektif karena dianggap potensial untuk mempengaruhi dan membujuk orang lain, khususnya pasangannya. Dalam komunikasi antarpribadi, komunikator melibatkan  seluruh  alat  indranya  untuk  menyalurkan  pesannya.  Namun  dalam penelitian  ini,  personil  komunikasi  tidak  memiliki  kelengkapan  alat  indra  untuk menyalurkan  pesan  secara  efektif,  sementara  pasangan  tunanetra  yang  menjadi informan  dalam  penelitian  ini  mengandalkan  komunikasi  antarpribadi  dalam membina  hubungan  pernikahan  yang  harmonis.  Dalam  penelitian  Nita Triwahyuningsih  disimpulkan  bahwa  tunanetra  mengalami  proses  komunikasi yang unik  karena di  tengah keterbatasan fisik,  mereka dapat  menciptakan proses dan  cara  komunikasi  antara  sesama  tunanetra  maupun  dengan  manusia  yang memiliki penglihatan secara awas. Proses komunikasi antarpribadi yang terjalin di antara  pasangan  suami  istri  tunanetra  untuk  mempertahankan  komitmen pernikahan, tentunya tidak seperti manusia awas lainnya.
Penelitian  Nita  tersebut  menjadikan  pasangan  ES  (suami)  dan  NS  (istri) sebagai informan. Namun, mereka berdua tidak mengalami kebutaan total (totally blind), dimana  ES  tidak  mengalami  kebutaan  total  sedangkan  NS  mengalami kebutaan  total.  Penelitian  ini  bertujuan  mengetahui  proses  komunikasi antarpribadi pasangan ES dan NS, serta keintiman yang terjadi dalam pernikahan mereka.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  studi  kasus  yakni  metode  analisis data  kualitatif  yang  menekankan  pada  kasus-kasus  tertentu  yang  terjadi  pada objek  analisis.  Metode  ini  menggunakan  analisis  deskriptif  dan  pendekatan induktif dalam menganalisa datanya serta dilengkapi oleh teknik triangulasi untuk mengembangkan validitas data. Selain mewawancarai secara mendalam pasangan suami istri tunanetra ES dan NS, pendapat ahli pernikahan juga digunakan untuk memperkuat informasi yang didapat.
Perkawinan merupakan sebuah proses bersatunya seorang pria dan wanita sebagai  suami  istri  untuk  membentuk  rumah  tangga.  Pada  umumnya  masing- masing  pihak  telah  mempunyai  pribadi  yang  telah  terbentuk,  karena  itu  untuk menyatukan  satu  dengan  yang  lain  perlu  adanya  saling  penyesuaian,  saling pengorbanan,  saling  pengertian  dan  hal  tersebut  harus  disadari  benar-benar  oleh kedua pihak yaitu oleh suami istri. Dalam kaitannya dengan hal itu maka peranan komunikasi  dalam  rumah  tangga  adalah  sangat  penting.  Antara  suami  istri  harus
Proses  Komunikasi Antar Pribadi (Iskandar Zulkarnain) 254 saling berkomunikasi dengan baik untuk dapat mempertemukan satu dengan yang lain,  sehingga  dengan  demikian  kesalahpahaman  dapat  dihindarkan.Komunikasi yang dilakukan antara suami dan istri merupakan sebuah komunikasi yang sudah menyentuh tataran psikologis. Hal tersebut dikarenakan apa yang menjadi materi atau  konten  pembicaraan  sudah  merupakan  hal-hal  yang  prisipil.  Seperti  yang diungkapkan oleh Miller dan Steinberg, komunikasi yang sudah menyangkut pada tataran  psiikologis  adalah  komunikasi  antar  pribadi,  Dalam  komunikasi antarpribadi  pasangan  tunanetra  Ahmad  dan  Lia  serta  Lukman  dan  Kamila, terdapat faktor-faktor pendukung, yaitu :
1. Ketunanetraan yang telah lama disandang, membuat mereka terbiasa untuk tidak  mengandalkan  kedua  mata  dalam  komunikasi  antarpribadi.  Kondisi ketunanetraan menjadikan mereka jauh lebih peka terhadap suara maupun sentuhan sebagai interpretasi pesan yang mereka tangkap.
2. Pernikahan  yang mereka jalin didasarkan perasaan saling mencintai tanpa ada  paksaan.  Hal  ini  membuat  mereka  tidak  terpaksa  dalam  menjalani komitmen pernikahan.
3. Kepercayaan  yang  diberikan  kepada  pasangan,  membuat  komunikasi antarpribadi  mereka  berjalan  efektif.  Tidak  adanya  rasa  curiga  membuat personil komunikasi merasa nyaman dalam berkomunikasi.
Faktor-faktor  yang  menjadi  penghambat  dalam  komunikasi  antarpribadi pasangan tunanetra Ahmad dan Lia serta Lukman dan Kamila adalah :
1. Perbedaan pengalaman visual yang dimiliki personil komunikasi, membuat personil  komunikasi  memberikan  persepsi  yang  berbeda  terhadap  pesan yang disampaikan komunikator.
2. Perbedaan  kerangka  berpikir  serta  sifat  yang  dimiliki  masing-masing personil  komunikasi.  Hal  ini  menjadi  hal  yang  berpengaruh  bagi  personil komunikasi  ketika  membahas  suatu  hal  ataupun  mengatasi  permasalahan. Seperti  sifat  Lia  yang moody serta  curiga  terhadap  pasangannya menjadikan komunikasi antarpribadinya dengan Ahmad tidak harmonis. Kehadiran anak dalam tunanetra juga menjadi hal yang berpengaruh dalam komunikasi  antarpribadi  pasangan  suami  istri  tunanetra.  Anak  berperan  sebagai penyemangat  bagi  pasangan  suami  istri  untuk  tetap  mempertahankan  komitmen pernikahan.  Anak  juga  berperan  sebagai  mata  bagi  kedua  orangtuanya  untuk
255 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257
melihat  lingkungan  dan  keadaan  sosial.  Seperti  yang  dialami  oleh  pasangan Lukman dan Kamila, putri mereka membantu untuk menceritakan keadaan sekitar serta ciri-ciri fisik suatu objek. Hal serupa juga dialami pasangan Ahmad dan Lia. Pertengkaran  yang  dialami  menjadi  tidak  berlarut-larut  dan  bertambah  rumit, karena  mereka  menyadari  bahwa    mereka  masih  memiliki  tanggung  jawab  bagi anaknya.Dalam  menjalani  proses  komunikasi  antarpribadi,  komunikator menyampaikan  pesan  verbal  berupa  suara,  tulisan (braille) dan  pesan  nonverbal berupa  intonasi  suara  maupun  sentuhan  ditangkap  oleh  komunikan  melalui keseluruhan  indra  yang  dimilikinya,  kecuali  indra  penglihatan.  Pesan  yang ditangkap  oleh  komunikan  diterjemahkan  sesuai  pengalaman  visual  yang dimilikinya maupun kerangka berpikirnya.
Dari  wawancara  mendalam  peneliti  dengan  dua  pasangan  suami  istri tunanetra mengenai komunikasi antarpribadi dalam membina hubungan harmonis, maka  teori  yang  sesuai  adalah  teori  Dialektika  Relasional.  Teori  tersebut, dilontarkan pertama kali baik  oleh  L. A. Baxter maupun W. K Rawlins di  tahun 1988,  memberikan  pola  konflik  jangka  panjang  antara  individu-individu  sebagai hasil  dari  tegangan-tegangan  dialektis  yang  endemik  (selalu  terdapat  di  tempat tertentu).  Tegangan-tegangan  ini  merupakan  hasil  dari  kebutuhan-kebutuhan emosional  yang  berkonflik  yang  dirasakan  oleh  partisipan  dalam  relasi  apapun. Dialektika relasional merupakan keseimbangan antara kebutuhan-kebutuhan yang berkonflik  di  dalam  relasi  tersebut.  Teori  ini  menawarkan  bahwa  pemeliharaan atas  suatu  hubungan  yang  sehat  tergantung  pada  perjuangan  tiap  anggotanya untuk  mencapai  suatu  keseimbangan (happy  medium )  yang  bisa  diterima  antara kehendak dan kebutuhan diri sendiri dengan  orang lain.
Teori  ini  dianggap  sesuai  sebab  masing-masing  informan  memiliki kebutuhan  yang  berbeda.  Meskipun  sama-sama  penyandang  tunanetra,  masing- masing pasangan tetap memiliki kebutuhan, pandangan, sifat, serta kehendak yang berbeda  antara  satu  dengan  yang  lainnya.  Perbedaan-perbedaan  tersebut  diatasi oleh  masing-masing  pasangan  subjek  penelitian  untuk  mencapai  keseimbangan yang  bisa  diterima  antara  kehendak  dan  kebutuhan  diri  sendiri  dengan pasangannya.

## Kesimpulan
Peneliti menyimpulkan bahwa faktor-faktor  yang mendukung komunikasi antarpribadi  pasangan  tunnanetra  adalah  ketunanetraan  yang  dialami  masing- masing  informan,  membuat  mereka  terbiasa  untuk  tidak  mengandalkan  kedua mata dalam berkomunikasi, pernikahan  yang mereka jalin berdasarkan rasa cinta membuat  mereka  tidak  terpaksa  dalam  menjalani  komitmen  pernikahan,  serta kepercayaan  yang  diberikan  kepada  pasangan  menjadikan  komunikasi antarpribadi mereka berjalan efektif. Faktor-faktor yang menghambat komunikasi antarpribadi pasangan tunanetra adalah perbedaan penglaman visual yang dimiliki personil  komunikasi  yang  membuat  personil  komunikasi  memberikan  persepsi berbeda terhadap pesan yang disampaikan komunikator, serta perbedaan kerangka berpikir,  sifat  dan  latar  belakang  budaya  yang  dimiliki  masing-masing  personil komunikasi.Dalam  menjalani  proses  komunikasi  antarpribadi,  komunikator menyampaikan  pesan  verbal  berupa  suara,  tulisan (braille) dan  pesan  nonverbal berupa  intonasi  suara  maupun  sentuhan  ditangkap  oleh  komunikan  melalui keseluruhan  indra  yang  dimilikinya,  kecuali  indra  penglihatan.  Pesan  yang ditangkap  oleh  komunikan  diterjemahkan  sesuai  penglaman  visual  yang dimilikinya maupun kerangka berpikirnya.

## Saran
Saran dari penelitian ini adalah hendaknya masing-masing pasangan dapat melihat  bagaimana  pasangan  tunanetra  dapat  mempertahankan  komitmen pernikan  di  tengah  keterbatasan  fisik  mereka. Selain  itu, pembaca  dapat terinspirasi  dari  proses  komunikasi  antarpribadi  pasangan  suami  istri  tunanetra dalam  membina  hubungan  harmonis  di  tengah  keterbatasan  fisik.Semoga penelitian ini dapat  memberikan sumbangan pemikiran bagi  pembaca  yang ingin melakukan  penelitian  serupa  lebih  lanjut  dengan  menambah  kekurangan- kekurangan pada penelitian ini.

## Bibliografi
Aw, Suranto. 2011. Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Basyir, Ahmad Azhar. 2007. Hukum Perkawinan Islam. Yogyakarta: UII Press.
257 Analytica Islamica, Vol. 3, No. 2, 2014: 236-257
Cangara,  Hafied.  2006. Pengantar  Ilmu  Komunikasi .  Jakarta  :  RajaGrafindo Persada.
Creswell,  John.  1994. Qualitative  Inquiry  And  Research  Design  :  Choosing Among Five Traditions. London : SAGE Publications.
Denzin,  Norman  K.  and  Yvona  S.  Lincoln.  2000 .  Handbook  of  Qualitative Research Second Edition . California : SAGE Publications.
Effendy,  Onong  U.  2003. Ilmu  Komunikasi  dan Praktek .  Bandung  :  PT.  Remaja Rosdakarya.
Kriyantono, Rahmat .2009. Teknis Praktis Riset Komunikasi. Jakarta : Kencana.
Liliweri, Alo. 1991. Komunikasi Antarpribadi . Bandung : Citra Aditya Bakti.
Mikkelsen,  Britha.1993. Metode  Penelitian  Partisipatoris  dan  Upaya-Upaya Pemberdayaan . Jakarta : Yayasan Obor Indonesia.
Moleong, Lexy J. 2006. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Mulyana,  Dedi.  2001. Metode  Penelitian  Kualitatif. Bandung  :  PT.  Remaja Rosdakarya.
Nawawi,  Hadari.  1995. Metode  Penelitian  Sosial .  Yogyakarta  :  Gajah  Mada University Press.
Rakhmat, Jalaludin. 2007. Psikologi Komunikasi . Bandung : Remaja Rosdakarya.
Sendjaja,  S.Djuarsa.  2002.  Teori  Komunikasi.  Jakarta  :  Pusat  Penerbitan Universitas Terbuka.
Soehartono,  Irawan.  2008. Metode  Penelitian  Sosial  :  Suatu  Teknik  Penelitian Bidang  Kesejahteraan  Sosial  dan  Ilmu  Sosial  Lainnya. Bandung  :  PT Remaja Rosdakarya.
Soemiyati.  2007.  Hukum  Perkawinan  Islam  dan  Undang-Undang  Perkawinan. Yogyakarta: Liberti.
Somantri,Sutjihati. 2006. Psikologi Anak Luar Biasa . Jakarta : Depdikbud.
Triwahyuningsih,  Nita.  2009. Proses  Komunikasi  Interpersonal  Pasangan Tunanetra (skripsi). Universitas Kristen Petra dalam http://digilib.petra.ac.id/viewer.php diakses pada 27 Februari 2012.
Widjaja,H,A,W. 2000. Ilmu Komunikasi Pengantar Studi . Jakarta : RajaGrafindo.