INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 3 Tahun 2024 Page 18981-18994 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengalaman Mahasiswa Ubsi Dalam Berbelanja Di Online Shop: Studi
Fenomenologi Pada Perilaku Konsumtif Di Era Digital
Yessica Mega Aprita 1 ✉ , Yuni Siti Nuraeni 2 , Tri Haryati 3 , Dwi Irawati 4
(1) Manajemen, Universitas Bina Sarana Informatika
(2) Akuntansi, Universitas Bina Sarana Informatika
(3) Sistem Informasi, Universitas Bina Sarana Informatika
(4) Sistem Informasi, Universitas Bina Sarana Informatika
Email: yessica.ycm@bsi.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Fenomena  e-commerce  yang  pesat  dalam  beberapa  tahun  terakhir  telah  mempengaruhi  cara mahasiswa berbelanja. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk  mengkaji  pengalaman  mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  UBSI  dalam  berbelanja  di  online shop.  Fokus  utama  penelitian  adalah  untuk  memahami  bagaimana  kemudahan  dan  promosi  yang ditawarkan  oleh  platform  e-commerce  mempengaruhi  perilaku  konsumtif  mahasiswa.  Melalui wawancara mendalam dengan mahasiswa yang aktif berbelanja online, temuan penelitian menunjukkan bahwa  meskipun  belanja  online  memberikan  kemudahan  akses  dan  peluang  hemat  biaya,  ia  juga mendorong perilaku konsumtif impulsif. Faktor-faktor seperti domisili, frekuensi pemberian uang saku, serta  pengaruh  iklan  berperan  signifikan  dalam  pola  konsumsi  mahasiswa.  Penelitian  ini  memberikan wawasan  yang  berharga  bagi  mahasiswa,  pengelola  online  shop,  dan  lembaga  pendidikan  untuk mengembangkan strategi yang lebih efektif dalam mengelola perilaku konsumtif di era digital Kata Kunci: belanja online, era digital, fenomenologi, konsumtif, online shop

## Abstract
The  rapid  growth  of  e-commerce  in  recent  years  has  significantly  impacted  how  students  shop.  This study  uses  a  qualitative  method  with  a  phenomenological  approach  to  examine  the  experiences  of students from the Management Program at UBSI in online shopping. The primary focus is to understand how the convenience and promotions offered by e-commerce platforms influence students' consumer behavior.  Through  in-depth  interviews  with  students  who  actively  engage  in  online  shopping,  the findings  reveal  that  while  online  shopping  offers  easy  access  and  cost-saving  opportunities,  it  also fosters impulsive consumer behavior. Factors such as residence, frequency of allowance disbursement, and  the  influence  of  advertisements  play  significant  roles  in  shaping  students'  consumption  patterns. This research provides valuable insights for students, online shop managers, and educational institutions to develop more effective strategies for managing consumer behavior in the digital age.
Keyword: consumptive, digital era, online shopping, online store, phenomenology

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  digital,  terutama  internet,  telah  membawa  perubahan signifikan  dalam  cara  manusia  berbelanja.  Semula  pemakaian  internet  hanya  untuk komunikasi, tetapi saaat ini banyak yang sudah menggunakan internet untuk melakukan transaksi  pembelian  (Suryani,  2013).  Manfaat  dari  internet  membuat  lebih  banyak transformasi  dalam  gaya  hidup,  dimana  mahasiswa  dapat  melakukan  transaksi  belanja cukup  dengan  dirumah  (Minanda  et  al.,  2018).  Kemajuan  teknologi  ini  tidak  hanya mempermudah  aksesibilitas,  tetapi  juga  membuka  peluang  besar  bagi  mahasiswa  untuk mengeksplorasi berbagai produk dan layanan dari berbagai penjuru dunia. Dengan hanya beberapa  klik,  mereka  dapat  membandingkan  harga,  membaca  ulasan  produk,  dan melakukan pembelian tanpa harus meninggalkan rumah.
Lebih dari sekadar kemudahan, belanja online juga menawarkan berbagai promosi, diskon,  dan  program  loyalitas  yang  sangat  menarik  bagi  mahasiswa.  Faktor-faktor  ini sering  kali  memicu  perilaku  konsumtif,  di  mana  mahasiswa  tergoda  untuk  membeli barang-barang  yang  sebenarnya  tidak  mereka  butuhkan.  Perilaku  ini  didorong  oleh algoritma  platform  e-commerce  yang  terus  menampilkan  produk-produk  relevan berdasarkan riwayat pencarian dan pembelian, sehingga menciptakan dorongan konstan untuk  terus  berbelanja.  Dalam  konteks  ini,  muncul  pertanyaan  penting  mengenai bagaimana kecenderungan ini mempengaruhi pola konsumsi dan kesejahteraan finansial mahasiswa (Romkeny et al., 2022).
Dalam  konteks  penelitian  ini,  mahasiswa  merupakan  segmen  konsumen  yang penting dan memiliki keterlibatan yang signifikan dalam berbelanja online. Mereka adalah generasi yang tumbuh dengan kemudahan akses internet dan perangkat digital, sehingga
mereka  cenderung  lebih  terbiasa  menggunakan  platform  online  shop  untuk  memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka (Sari et al., 2021). Namun, kemudahan dan kepraktisan berbelanja  online  juga  membawa  beberapa  permasalahan  yang  perlu  mendapat perhatian, terutama terkait perilaku konsumtif yang berpotensi muncul pada mahasiswa di era digital ini. Perilaku konsumtif adalah kegiatan dalam mengkonsumsi barang serta jasa yan  dilakukan  secara  tidak  terencana,  melampaui  batas,  lebih  mendahulukan  kemauan dariapada kebutuhan, serta cenderung konsumsi suatu tanpa batas  (Putri Agustini et al., 2024).  Perilaku  konsumtif  merujuk  pada  tindakan  individu  yang  terlibat  dalam memperoleh,  mengkonsumsi,  dan  menghabiskan  produk  atau  jasa.  Hal  ini  melibatkan serangkaian  keputusan  yang  dilakukan  sebelum  dan  setelah  melakukan  tindakan konsumsi.  Gaya  hidup  konsumtif  tersebut  melebur  antara  kebutuhan  dengan  keinginan, dimana  produk  yang  dikomsumsi  akan  berubah  menjadi  objek  tanda  yang  akan memberikan identitas bagi yang mengkonsumsi (Sugianto, 2013; Padang et al., 2023)
Perilaku  konsumtif  ditandai  oleh  kecenderungan  individu  untuk  melakukan pembelian secara  berlebihan, impulsif, dan tanpa  pertimbangan yang matang  (Fellner  & Goehmann,  2020).  Oleh  karena  itu,  perlu  adanya  penelitian  yang  mendalam  untuk memahami  pengalaman  mahasiswa  dalam  berbelanja  di  online  shop  dan  dampaknya terhadap  perilaku  konsumtif  mereka.  Melalui  pendekatan  fenomenologi,  penelitian  ini bertujuan  untuk  menggali  pemahaman  yang  mendalam  tentang  pengalaman  subjektif mahasiswa  dalam  berbelanja  online  dan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  perilaku konsumtif  mereka.  Dengan  memahami  pengalaman  dan  faktor-faktor  yang  terlibat, penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  wawasan  yang  berharga  bagi  mahasiswa, pihak  pengelola  online  shop,  dan  lembaga  pendidikan  untuk  mengembangkan  strategi yang lebih efektif dalam mengelola perilaku konsumtif mahasiswa di era digital.

## METODE PENELITIAN

## A. Jenis Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  fenomenologi, yang  bertujuan  untuk  menjelajahi  dan  memahami  pengalaman  hidup  individu  dalam konteks  fenomena  belanja  online.  Pendekatan  fenomenologi  memungkinkan  peneliti untuk mendalami bagaimana mahasiswa Program Studi Manajemen UBSI mengalami dan memberi makna pada aktivitas belanja di platform e-commerce.

## B. Subjek Penelitian
Subjek  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  UBSI  yang
memiliki  pengalaman  dalam  berbelanja  di  online  shop.  Teknik  pemilihan  sampel menggunakan purposive sampling, yaitu teknik sampling yang dipilih berdasarkan kriteria tertentu  yang  relevan  dengan  tujuan  penelitian.  Mahasiswa  yang  dipilih  sebagai  sampel diharapkan  dapat  memberikan  wawasan  yang  mendalam  mengenai  perilaku  konsumtif mereka  dalam  konteks  belanja  online,  sehingga  data  yang  diperoleh  akan  lebih representatif dan sesuai dengan fokus penelitian.

## C. Teknik Pengumpulan Data
Data dikumpulkan dengan menggunakan wawancara sebagai metode utama dalam penelitian ini. Wawancara dilakukan secara mendalam dan terstruktur untuk mendapatkan informasi  yang  komprehensif  mengenai  pengalaman  dan  persepsi  mahasiswa  terkait perilaku  konsumtif  mereka  saat  berbelanja  di  online  shop.  Proses  wawancara  juga dilengkapi dengan panduan pertanyaan yang dirancang untuk memfasilitasi diskusi yang mendalam, sehingga peneliti dapat memperoleh data yang kaya dan bermakna. Adapun pedoman wawancara disajikan pada tabel 1 berikut.
Tabel 1. Pedoman Wawancara
No
Pertanyaan Identitas
1.  Nama: Siapa nama anda?
2.  Alamat: Apakah Anda tinggal di kos atau pulang pergi (PP)?
3.  Pendapatan : Biasanya uang saku diberikan setiap bulan, mingguan, atau harian? Pertanyaan Eksplorasi
1.  Sejak kapan anda berminat untuk berbelanja online?
2.  Darimana anda mengetahui tentang adanya online shop?
3.  Dimanakah biasanya anda membeli barang online?
4.  Kenapa lebih memilih belanja online daripada belanja tradisional pada umumnya?
5.  Apa saja yang biasa anda beli dalam berbelanja online?
6.  Adakah merek tertentu yang anda  gunakan untuk membeli  suatu barang?
7.  Bagaimana online shop  mempengaruhi  perencanaan Pengeluaran anda?
8.  Apakah anda  pernah  merasa  kecewa  atau  bahkan  tertipu  saat berbelanja online? 9.  Apakah anda pernah merasa diuntungkan dengan berbelanja di online shop?

## D. Teknik Analisis Data
Data  hasil  wawancara  kemudian  dianalisis  menggunakan  software  Atlas.ti,  yang memungkinkan  pengkodean  dan  organisasi  data  kualitatif  secara  sistematis.  Dengan Atlas.ti,  peneliti  dapat  menandai  dan  mengelompokkan  tema-tema  utama  dari  transkrip
wawancara, serta memvisualisasikan hubungan antar tema melalui diagram dan jaringan. Proses  ini  mempermudah  identifikasi  pola-pola  perilaku  konsumtif  mahasiswa  dan memberikan wawasan  yang lebih mendalam  dan terperinci mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi belanja online mereka.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam penelitian ini, data yang dikumpulkan dari wawancara dianalisis menggunakan software  Atlas.ti  untuk  mengidentifikasi  pola-pola  dan  tema-tema  utama.  Untuk memberikan visualisasi yang jelas mengenai hubungan antar tema dan faktor-faktor yang teridentifikasi,  Gambar  1  berikut  menyajikan  network  diagram  dari  Atlas.ti.  Diagram  ini menggambarkan  koneksi  dan  hubungan  antara  konsep-konsep  kunci  yang  muncul  dari data,  menawarkan  wawasan  mendalam  tentang  pengalaman  dan  perilaku  mahasiswa dalam berbelanja online.
Gambar 1. Hasil Analisis Data dengan Atlas.ti
Dari network yang telah disajikan, dikelompokkan menjadi 3 tema, yaitu Pengalaman Mahasiswa UBSI dalam Berbelanja Online, Faktor-faktor yang Memicu Perilaku Konsumtif Mahasiswa  UBSI  dan  Pengaruh  Belanja  Online  Terhadap  Pengeluaran  Mahasiswa  UBSI.
Hasil interpretasi ini digunakan untuk menggambarkan fenomena dengan jelas dan detail. Berikut penjelasan dari masing-masing tema.

## A. Tema 1 - Pengalaman Mahasiswa UBSI dalam Berbelanja Online
a. Pengalaman Positif
Hasil  analisis  data  wawancara  dengan  atlas.ti  menunjukkan  beberapa pengalaman  positif  yang  dialami  oleh  mahasiswa,  seperti  yang  disajikan  pada gambar 1 berikut.
Gambar 2. Pengalaman Positif Mahasiswa dalam Berbelanja Online
Gambar  2  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  mengalami  beberapa pengalaman positif dalam berbelanja online. Mereka merasa puas ketika menerima barang  dengan  kualitas  yang  melebihi  harapan,  meskipun  foto  di  situs  web  tidak selalu  akurat.  Kepuasan  juga  diperoleh  dari  respons  penjual  yang  cepat  dan memuaskan terhadap pertanyaan, masalah, atau keluhan, serta bantuan tambahan yang diberikan. Pengalaman positif lainnya termasuk pengiriman yang lebih cepat dari  perkiraan,  yang  memberikan  kejutan  menyenangkan,  dan  harga  yang  lebih murah  dibandingkan  dengan  toko  fisik.  Diskon,  penawaran  khusus,  dan kemampuan  untuk  membandingkan  harga  membantu  mahasiswa  menghemat uang dan mendapatkan nilai lebih baik, mendorong mereka untuk terus berbelanja online. Hal ini sesuai dengan hasil penelitian Tzeng, et al (2021) yang menyatakan bahwa kepuasan pelanggan dalam belanja online sangat dipengaruhi oleh kualitas produk,  respons  cepat  dari  penjual,  serta  penawaran  harga  yang  kompetitif  dan kejutan positif seperti pengiriman yang lebih cepat dari yang diharapkan.
b. Pengalaman Negatif
Hasil  analisis  data  wawancara  dengan  atlas.ti  menunjukkan  bahwa  di samping  pengalaman  positif,  ada  pula  pengalaman  negatif  yang  dialami  oleh mahasiswa, seperti yang disajikan pada gambar 2 berikut.
Gambar 3. Pengalaman Negatif Mahasiswa dalam Berbelanja Online
Dari  gambar  3,  ditemukan  bahwa  pengalaman  negatif  mahasiswa  saat berbelanja  online  termasuk  interaksi  dengan  penjual  yang  kurang  ramah,  yang menyebabkan ketidaknyamanan dan enggan berbelanja kembali. Selain itu, barang dengan segel rusak atau terbuka menimbulkan kekhawatiran tentang keaslian dan keutuhan  produk.  Ketidakresponsifan  penjual  terhadap  masalah  atau  pertanyaan juga menciptakan ketidaknyamanan. Mahasiswa juga merasa kecewa ketika kualitas produk  tidak  memenuhi  harapan  atau  barang  yang  diterima  tidak  sesuai  dengan foto  di  situs.  Meskipun  mengalami  pengalaman  negatif  ini,  mahasiswa  tetap menyukai  berbelanja  online  dan  menggunakan  pengalaman  tersebut  sebagai pelajaran untuk lebih berhati-hati dan memilih merek yang lebih terpercaya (Barari et al., 2020).
Adapun  hasil  wawancara  mahasiswa  mengenai  penentuan  merek  dapat dilihat pada gambar 4 berikut.

## Gambar 4. Penentuan Merek
Pengalaman  negatif  dapat  menurunkan  kepercayaan  mahasiswa  terhadap merek, membuat mereka ragu untuk memilih merek yang sama di masa depan, dan mendorong pencarian merek alternatif. Meski demikian, beberapa mahasiswa tidak terlalu memperhatikan merek saat memilih produk atau layanan, lebih fokus pada deskripsi,  foto,  dan  harga  yang  sesuai  dengan  harapan  mereka.  Faktor  seperti merek,  citra  merek,  atau  sejarah  merek  bukanlah  pertimbangan  utama  dalam keputusan  pembelian  mereka,  terutama  bagi  konsumen  yang  lebih  muda  atau sensitif terhadap harga, sebagaimana dinyatakan oleh (Atulkar, 2020).

## B. Tema 2 - Faktor-faktor yang Memicu Perilaku Konsumtif Mahasiswa UBSI
a. Domisili
Hasil  analisis  data  wawancara  dengan  atlas.ti  mengenai  domisili  mahasiswa disajikan pada gambar 5 berikut.

## Gambar 5. Faktor Domisili
Mahasiswa  yang  tinggal  bersama  orang  tua  cenderung  lebih  terikat  dengan keluarga,  sering  mendapatkan  dukungan  finansial,  dan  mungkin  lebih  bebas  dalam menghabiskan  uang.  Mereka  juga  lebih  terpapar  budaya  konsumsi  keluarga  dan memiliki akses lebih mudah  ke uang tambahan. Sebaliknya, mahasiswa yang tinggal jauh dari orang tua lebih mandiri dalam mengatur keuangan, membatasi pengeluaran, dan lebih hemat. Mereka bertanggung jawab penuh atas pengelolaan keuangan, lebih sadar  akan  nilai  uang,  dan  fokus  pada  tujuan  finansial  jangka  panjang  seperti menabung  atau  membayar  biaya  kuliah.  Domisili  juga  mempengaruhi  frekuensi pemberian uang saku (Krisna G. W et al., 2023).
b. Frekuensi Pemberian Uang Saku
Hasil  analisis  data  wawancara  dengan  atlas.ti  mengenai  frekuensi  pemberian uang saku mahasiswa disajikan pada gambar 6 berikut.
Gambar 6. Faktor Frekuensi Pemberian Uang Saku
Frekuensi pemberian uang saku mempengaruhi perilaku konsumtif mahasiswa. Jika  uang  saku  diberikan  setiap  hari,  mahasiswa  cenderung  menghabiskannya  lebih cepat  dan  berisiko  mengembangkan  perilaku  konsumtif  impulsif.  Sebaliknya, pemberian  uang  saku  mingguan  atau  bulanan  mendorong  mahasiswa  untuk merencanakan  dan  mengatur  pengeluaran  mereka  dengan  lebih  baik.  Hal  ini  sesuai dengan hasil penelitian dari Hidayat (2023) yang menyatakan bahwa anak yang diberi tanggung jawab mengelola uang sakunya secara bulanan menjadi lebih disiplin dalam mengelola  keuangan  karena  harus  mencukupi  kebutuhan  untuk  jangka  waktu  yang lebih lama.
c. Permulaan Belanja Online
Hasil analisis data wawancara dengan atlas.ti mengenai permulaan mahasiswa melakukan pembelanjaan online disajikan pada gambar 7 berikut.

## Gambar 7. Faktor Permulaan Belanja Online
Berdasarkan hasil wawancara, diketahui bahwa mahasiswa awalnya dipengaruhi oleh  rekomendasi  dan  pendapat  dari  kerabat,  seperti  teman  dan  keluarga,  dalam memilih  produk  atau  layanan,  termasuk  saran  untuk  mencoba  merek  tertentu  atau mengikuti tren terbaru. Mereka juga tertarik setelah melihat iklan di media sosial dan sering kali tergoda untuk membeli barang secara impulsif setelah melihat penawaran menarik  di  situs  web.  Selain  itu,  iklan  di  televisi  memainkan  peran  penting  dalam mempengaruhi perilaku konsumtif mahasiswa, dengan mereka sering kali melakukan pembelian impulsif setelah melihat iklan diskon. Faktor-faktor ini turut mempengaruhi alasan  mahasiswa  dalam  memilih  produk  secara  online.  Hal  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian Sari (2020 yang menyatakan bahwa rekomendasi dari kerabat, paparan iklan di media sosial, dan iklan televisi secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian konsumen, khususnya dalam konteks pembelian impulsif dan pemilihan produk yang dipengaruhi oleh faktor eksternal.
d. Alasan Membeli Produk Secara Online
Hasil  analisis  data  wawancara  dengan  atlas.ti  mengenai  alasan  mahasiswa membeli produk secara online disajikan pada gambar 8 berikut.
Gambar 8. Faktor Alasan Membeli Produk Secara Online Berdasarkan  hasil  wawancara,  mahasiswa  memilih  membeli  produk  secara online  karena  beberapa  alasan  utama.  Pertama,  kualitas  produk  menjadi pertimbangan  penting;  mahasiswa  menggunakan  deskripsi,  foto,  dan  ulasan  untuk
menilai  kualitas  sebelum  membeli.  Faktor  harga  juga  signifikan,  dengan  mahasiswa mencari  produk  yang  lebih  terjangkau  atau  diskon  khusus,  serta  membandingkan harga  di  berbagai  platform.  Tampilan  produk  yang  jelas  dan  informasi  lengkap meningkatkan  kepercayaan  mahasiswa,  sedangkan  testimoni  positif  dari  pembeli sebelumnya memberikan keyakinan tambahan. Alasan-alasan ini mempengaruhi jenis barang  yang  dibeli,  platform  yang  dipilih,  dan  merek  yang  dipertimbangkan  oleh mahasiswa. Hal ini sesuai dengan hasil penelitian Hasan, et al (2021) yang menyatakan bahwa  kualitas  produk,  harga,  tampilan  yang  jelas,  dan  ulasan  positif  merupakan faktor-faktor  kunci  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  secara online, serta berperan dalam menentukan platform dan merek yang dipilih.
e. Barang yang Dibeli Online
Hasil  analisis  data  wawancara  dengan  atlas.ti  mengenai  barang  yang  dibeli online oleh mahasiswa disajikan pada gambar 9 berikut.
Gambar 9. Faktor Barang yang Dibeli Online
Berdasarkan hasil wawancara, mahasiswa sering membeli barang online dalam kategori  fashion  dan  elektronik.  Mereka  tertarik  pada  fashion,  seperti  pakaian, kerudung, tas, dan sepatu, karena kemudahan menjelajahi berbagai gaya, merek, dan harga tanpa harus ke toko fisik. Di kategori elektronik, mahasiswa membeli perangkat seperti  headphone,  earphone,  dan  aksesori  laptop,  yang  penting  untuk  aktivitas belajar, hiburan, dan komunikasi. Pembelian online memudahkan perbandingan merek dan  fitur  serta  mendapatkan  harga  kompetitif.  Meski  demikian,  mahasiswa  perlu menjaga kontrol diri dan keuangan, memastikan bahwa keputusan pembelian sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka (Veybitha et al, 2021).
f. Platform Belanja Online
Hasil analisis data wawancara dengan atlas.ti mengenai platform belanja online yang sering digunakan oleh mahasiswa disajikan pada gambar 10 berikut.
Gambar 10. Faktor Platform Belanja Online
Gambar 10 menunjukkan bahwa mahasiswa sering menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok untuk berbelanja online, mencari tren fashion terbaru dan inspirasi gaya melalui akun fashion dan iklan di platform tersebut. Media sosial  memudahkan  mereka  melihat  gambar,  video,  dan  konten  terkait  serta mengakses tautan belanja langsung ke situs penjual. Selain itu, platform e-commerce seperti  Shopee,  Tokopedia,  Lazada,  dan  Zalora  juga  sering  digunakan,  menawarkan berbagai  pilihan  produk  fashion  dan  elektronik,  serta  fitur  untuk  membandingkan harga,  membaca  ulasan,  dan  mendapatkan  penawaran  serta  diskon  menarik. Mahasiswa juga mengunjungi website toko-toko online khusus untuk barang-barang fashion  dan  elektronik,  menjelajahi  katalog  produk,  dan  melakukan  pembelian langsung. Fleksibilitas dari berbagai platform belanja online ini mempengaruhi perilaku konsumtif mahasiswa, dengan kemudahan akses, pilihan produk yang beragam, dan promosi menarik yang memperkuat kecenderungan mereka untuk berbelanja (Lee et al, 2018).
g. Budget
Hasil analisis data wawancara dengan atlas.ti mengenai penganggaran/ budget mahasiswa disajikan pada gambar 11 berikut.
Gambar 11. Faktor Penganggaran/Budget
Dari gambar 11, terlihat bahwa beberapa mahasiswa mengatur budget khusus
untuk berbelanja online, sementara yang lain tidak. Mahasiswa yang mengatur budget melakukannya dengan merencanakan pengeluaran dari uang saku mereka, menabung untuk barang dengan  harga lebih tinggi,  dan mempertimbangkan pendapatan serta kebutuhan  utama.  Ini  membantu  mereka  menghindari  pembelian  impulsif  dan mengelola  keuangan  dengan  lebih  baik.  Sebaliknya,  mahasiswa  yang  tidak  memiliki budget cenderung lebih mudah tergoda oleh iklan dan penawaran diskon, yang dapat menyebabkan perilaku konsumtif yang tidak terkontrol dan berdampak negatif pada keuangan  pribadi  mereka.  Budget  yang  baik  membantu  mahasiswa  mengendalikan pengeluaran,  mencegah  gangguan  finansial,  dan  memastikan  keuangan  tetap  sehat dengan  menetapkan  batas  pengeluaran  dan  melakukan  perencanaan  belanja  yang bijaksana (Nazah et al, 2022 ).
C. Tema 3 – Pengaruh Belanja Online Terhadap Pengeluaran Mahasiswa UBSI Adapun  pengaruh  belanja  online  terhadap  pengeluaran  mahasiswa  UBSI  dapat dilihat pada gambar 12 berikut.
Gambar 12. Pengaruh Belanja Online terhadap Pengeluaran Mahasiswa UBSI
a. Pengaruh Positif
Pengaruh  positif  yang  dirasakan  oleh  mahasiswa  dalam  berbelanja  online adalah mereka dapat memperoleh produk dengan harga lebih murah melalui diskon, yang  membantu  menghemat  uang  dan  memanfaatkan  anggaran  dengan  lebih efektif.  Selain  itu,  berbelanja  online  mengurangi  kunjungan  ke  pusat  perbelanjaan fisik, menghindari godaan promosi, dan menghemat biaya parkir serta pengeluaran lainnya.  Hal  ini  memungkinkan  mahasiswa  untuk  mengontrol  pengeluaran  dengan lebih baik dan fokus pada kebutuhan yang lebih penting. Hasil penelitian Jaller dan
Pahwa  (2020)  menyatakan  bahwa  berbelanja  online  meningkatkan  efisiensi pengeluaran dengan menyediakan akses ke harga kompetitif dan mengurangi biaya tambahan dari belanja di toko fisik, serta membantu konsumen fokus pada prioritas pengeluaran mereka.
b. Pengaruh Negatif
Pengaruh  negatif  berbelanja  online  yang  dirasakan  mahasiswa  meliputi beberapa  aspek  penting.  Pertama,  perilaku  pembelian  impulsif  dapat  membuat mahasiswa  boros,  tergoda  membeli  barang  yang  tidak  diperlukan  tanpa pertimbangan  matang.  Kedua,  layanan  seperti  Shopeepaylater  atau  kredit  online serupa dapat menjadi jebakan hutang, dengan cicilan yang sulit dibayar tepat waktu, menyebabkan  masalah  keuangan  di  masa  depan.  Ketiga,  berbelanja  online  sering menyulitkan mahasiswa membedakan kebutuhan dari keinginan, dengan penawaran menarik dan iklan yang menggoda. Terakhir, pengeluaran tersembunyi seperti biaya pengiriman dan biaya  administrasi  bisa menambah  biaya yang tidak terduga. Oleh karena  itu,  mahasiswa  perlu  waspada  dan  bijak  dalam  berbelanja  online,  dengan membuat  anggaran  yang  jelas,  mempertimbangkan  pembelian  secara  cermat,  dan membedakan kebutuhan dari keinginan untuk menjaga stabilitas keuangan (Gulfraz et al, 2022).

## SIMPULAN
Online shop memiliki keterkaitan yang erat dengan pengalaman, perilaku konsumtif, dan pengaruh terhadap pengeluaran. Dalam belanja online, pengguna dapat mengalami berbagai  pengalaman,  baik  positif  maupun  negatif,  yang  dapat  mempengaruhi  persepsi mereka  terhadap  merek  dan  produk.  Selain  itu,  ditemukan  7  faktor  yang  dapat  memicu perilaku  konsumtif,  di  mana  pengguna  cenderung  membeli  lebih  banyak  dari  yang sebenarnya  mereka  butuhkan.  Hal  ini  dapat  berdampak  pada  pengeluaran  yang meningkat. Oleh karena itu, pengguna perlu memiliki kesadaran dan keterampilan dalam mengelola  pengalaman  belanja  online,  menjaga  perilaku  konsumtif  yang  sehat,  serta mengatur pengeluaran dengan bijak.

## DAFTAR PUSTAKA
Atulkar, S. (2020). Brand trust and brand loyalty in mall shoppers.  Marketing Intelligence and Planning, 38(5). https://doi.org/10.1108/MIP-02-2019-0095
Barari,  M.,  Ross,  M.,  &  Surachartkumtonkun,  J.  (2020).  Negative  and  positive  customer shopping  experience  in  an  online  context.  Journal  of  Retailing  and  Consumer
Services, 53. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.101985
Fellner, W. J., & Goehmann, B. (2020). Human needs, consumerism and welfare. Cambridge Journal of Economics, 44(2), 303–318.
Krisna G. W, N. L. M. I., Azis, I. S. A., & Giri, N. P. R. (2023). Faktor-Faktor yang Dominan Terhadap Perilaku Belanja Online Mahasiswa  Universitas Warmadewa.  Warmadewa
Economic Development Journal (WEDJ), 6(1).
https://doi.org/10.22225/wedj.6.1.2023.24-31
Minanda, A., Roslan, S., & Anggraini, Dewi. (2018). Perilaku Konsumtif Belanja Online Pada Mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Politil  Universitah  Halu  Oleo  Kendari.  Neo Societal, 3(2), 433–440. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.52423/jns.v3i2.4031
Padang, P., Harmoko, H., Abdullah, S., Cakrawati, S. W., & Mustafa, M. (2023). Utilization of Bread  and  Milled  Corn  Waste  to  Support  Energy  Sources  of  Kacang  Goats.  Jurnal Sain Peternakan Indonesia, 18(3). https://doi.org/10.31186/jspi.id.18.3.157-161
Putri  Agustini,  Dwi.,  Hilda,  &  Agustina,  Ria.  (2024).  Perilaku  Konsumtif  Mahasiswa Berbelanja Melalui Aplikasi Belanja Online dalam Perspektif Ekonomi Syariah. Jurnal Penelitian  Ilmu  Ekonomi  Dan  Keuangan  Syariah  (JUPIEKES),  2(1),  14–20. https://doi.org/https://doi.org/10.59059/jupiekes.v2i1.782
Romkeny,  H.,  Lerrick,  M.  E.,  Sulimaly,  P.,  Porsiana,  S.  A.,  Imbama,  D.,  Bastian,  B.  M., Ratuhalano, R. M., Permaha, Y., Keilaikou, J., Cinde, N., & Harmoko, H. (2022). Kursus dan  Pelatihan  Bahasa  Inggris  pada  Generasi  Muda  Dusun  Upunyor  Desa  Weraru Kecamatan  Moa  Lakor  Kabupaten  Maluku  Barat  Daya.  Indonesia  Berdaya,  3(4). https://doi.org/10.47679/ib.2022335
Sari, R. Kurnia., Utama, S. Putra., & Zairina, Anisa. (2021). The Effect of Online Shopping and E-Wallet  on  Consumer  Impulse  Buying.  Asia  Pacific  Management  And  Business Aplication, 9(3), 231–242.
Sugianto, R. d. (2013). Strategi Bersaing Pada Perusahaan Kopi. Agora, 1(3), 1141–1149.
Suryani,  T.  (2013).  PerilakuKonsumen  di  Era  Internet  dan  Implikasinya  pada  strategi pemasran (1st ed.). Graha Ilmu.