INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 12368-12383 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Resiliensi dan Dukungan Sosial Terhadap Work Engagement Pada Guru Sekolah Luar Biasa Bandar Lampung
Diah Ayu Nurjanah 1 ✉ , Asri Mutiara Putri 2 , Dewi Lutfianawati 3
Universitas Malahayati Bandar lampung
Email: asri@malahayati.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti bagaimana ketahanan dan dukungan sosial mempengaruhi tingkat keterlibatan kerja. Pernyataan yang disampaikan adalah bahwa ada hubungan antara tingkat ketahanan dan dukungan sosial dengan keterlibatan kerja pada guru di sekolah khusus. Peserta dalam studi  ini  merupakan  guru  dari  sekolah  luar  biasa  swasta  di  Bandar  Lampung,  dengan  total  37 responden yang terbagi menjadi 27 responden dari SLB Dharma Bhakti Dharma Pertiwi, 5 responden dari SLB Baitul Jannah, dan 5 responden dari SLB Yamet School Cendana Lampung. Data penelitian dikumpulkan melalui penggunaan skala UWES, CD-RISC, dan MSPSS. Data yang telah dikumpulkan dianalisis  menggunakan  metode  regresi  berganda.  Analisis  menemukan  bahwa  resiliensi  dan dukungan sosial memiliki dampak signifikan pada work engagement guru sekolah luar biasa (r=55,1% dan p<.01). Meskipun sebagian kecil pengaruh dari setiap variabel yang diketahui, tingkat resiliensi secara  signifikan  dapat  memprediksi  work  engagement  (Beta=  .671,  t=4.256,  p<.01),  sedangkan dukungan sosial tidak signifikan dalam memprediksi work engagement (Beta=.117, t= .744, hal>.01). Kata Kunci: Dukungan Sosial, Guru Sekolah Luar Biasa, Resiliensi, Work Engagement.

## Abstract
This study aims to determine the effect of resilience and social support on work engagement. The hypothesis  proposed  is  that  there  is  an  influence  between  resilience  and  social  support  on  work engagement in special school teachers. Subjects in this study were private special school teachers Bandar  Lampung,  consisting  of  37  respondents,  namely  27  respondents  from  SLB  Dharma  Bhakti Dharma Pertiwi, 5 respondents from SLB Baitul Jannah, and 5 respondents from SLB Yamet School Cendana Lampung. The research were taken using the scale of UWES, CD-RISC, and MSPSS.  The collected  were  analyzed  by  multiple  regression  techniques.  The  results  showed  that  there  was  a significant  influence  between  resilience  and  social  support on  work  engagement  in  special  school teachers (r=55.1% with p<.01). However, partially known the influence of each variable was found that the level of resilience can significantly predict work engagement (Beta=.671, t=4.256, p<.01), while social support was not significant in predicting work engagement (Beta=.117, t=.744, p>.01).
Keyword: Social Support, Outstanding School Teachers, Resilience, Work Engagement.

## PENDAHULUAN
Guru adalah salah satu pekerjaan yang diminati karena dianggap sangat mulia. Tidak dapat  disangkal  bahwa  banyak  orang  bermimpi  untuk  menjadi  seorang  guru.  Menjadi seorang guru sebenarnya tidaklah mudah. Banyak sekali tugas dan kewajiban yang perlu dilaksanakan. Selain itu, peran dan kewajiban guru di sekolah umum berbeda dengan guru di sekolah khusus (SLB) karena guru SLB mengajar anak berkebutuhan khusus atau ABK.
Mangunsong  (2009)  mendefinisikan  anak  berkebutuhan  khusus  dalam  bukunya “Psikologi dan Pendidikan Anak Berkebutuhan Khusus” sebagai mereka yang menyimpang dari rata-rata anak normal dalam hal kemampuan mental, sensorik, fisik, neuromuskular, perilaku sosial, emosional, dan kecerdasan. . Menurut Amanullah (2013), anak berkebutuhan khusus adalah seorang anak dengan karakteristik khusus baik secara fisik maupun psikologis yang memerlukan penanganan khusus untuk mengoptimalkan potensinya. Pendapat lain menyatakan bahwa anak berkebutuhan khusus adalah mereka yang mengalami hambatan secara  fisik,  psikologis,  kognitif,  dan  sosial,  sehingga  memerlukan  bantuan  dari  tenaga profesional untuk mencapai tujuan. Dalam konteks ini, guru menjadi pusat penting dalam ranah  pendidikan.  Di  mana  partisipasinya  memiliki  dampak  besar  terhadap  kesempatan sukses para muridnya. Tidak semua guru dapat memberikan performa yang sempurna saat mengajar. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, di antaranya adalah jumlah tugas dan tanggung jawab yang berlebihan yang ia terima.
Pada data yang diperoleh dari Undang-Undang Guru dan Dosen (2005), disampaikan bahwa seorang guru merupakan seorang pendidik profesional yang bertanggung jawab untuk  mendidik,  mengajar,  membimbing,  mengarahkan,  melatih,  menilai,  dan  meminta
peserta didik di berbagai jalur pendidikan. Selain tugas yang telah disebutkan dalam UU, guru di sekolah luar biasa harus memiliki pengetahuan tentang anak berkebutuhan khusus, kesabaran tinggi, kesehatan fisik dan mental yang baik, serta kemampuan mengajar sesuai dengan karakteristik siswa. Selain itu, mereka juga harus berperan sebagai terapis, pekerja sosial, paramedis, dan administrasi.
Penelitian lain menemukan bahwa guru yang bekerja di sekolah luar biasa mengalami tingkat stres lebih tinggi daripada guru di sekolah umum karena tuntutan kerja yang besar. Hal  ini  disebabkan  oleh  kebutuhan  untuk  memenuhi  beban  kerja  yang  diatur  dalam Permendikbud  No.15  tahun  2018,  di  mana  guru,  kepala  sekolah,  dan  pengawas  sekolah diharuskan bekerja selama 40 jam tatap muka per minggu, dengan minimal 24 jam tatap muka per minggu. Faktanya, masih banyak guru di SLB yang memiliki beban mengajar yang melebihi batasnya.
Choiri (2011) juga menyatakan bahwa terdapat tugas tambahan yang harus dipenuhi oleh guru pendidikan khusus, yang membedakannya dengan guru sekolah reguler. Tugas tersebut  antara  lain  merencanakan,  melaksanakan,  dan  mengevaluasi  program  orientasi mobilitas  dan  literasi  Braille,  melaksanakan  pembelajaran  persepsi  pendengaran  dan pengembangan ritme, serta pengajaran Bahasa Isyarat Indonesia (SIBI), pengembangan diri, pengembangan gerak, pengembangan pribadi, dan pengembangan sosial. Informasi yang lebih rinci menunjukkan adanya perbedaan antara guru SLB swasta dan negeri, dengan guru SLB negeri tidak memiliki peserta didik tunalaras dan tunaganda, serta jumlah peserta didik terkecil adalah tunanetra, sementara SLB swasta memiliki peserta didik dengan beragam kondisi (HW & Santoso, 2012) .
Selain itu, Asfiyah & Kurniawati (2014) menyatakan bahwa kejenuhan yang dialami oleh guru  SLB  dapat  mengurangi  kinerja  mengajar,  menyebabkan  mudah  kesulitan  saat menghadapi siswa yang kesulitan, kurang menunjukkan sikap peduli kepada siswa yang memerlukan perhatian dan kurang sensitif terhadap perasaan murid, yang semuanya dapat menghambat proses belajar anak. Salah satu konsekuensi lain yang dialami oleh guru SLB karena  beban  kerja  yang  berlebihan  adalah  adanya  tingkat  pergantian  tenaga  pengajar (turnover) yang tinggi. Hal ini sesuai dengan temuan dari penelitian Naghibzadeh dan Amiri (dalam Mustikarini, 2016) yang menunjukkan bahwa perubahan tenaga pengajar di guru SLB lebih tinggi dibandingkan di guru sekolah umum, yaitu 70% untuk guru SLB dan 10% untuk guru reguler.
Menurut  Schaufeli  et.  al  (2001),  work  engagement  diperlukan  dalam  melakukan pekerjaan untuk menggunakan energi, fokus, dan komitmen yang tinggi. Oleh karena itu, para guru SLB perlu menghadirkan energi, konsentrasi, dan dedikasi secara optimal saat
menjalankan  tugas  dan  tanggung  jawab  mereka.  Keterlibatan  kerja  pertama  kali diperkenalkan oleh Kahn (1990) yang mendefinisikannya sebagai bentuk keterikatan optimal individu  sebagai  anggota  organisasi  terhadap  perannya  dengan  melibatkan  aspek  fisik, kognitif,  dan  emosional.  Schaufeli  dan  Bakker  (2004)  mendefinisikan  keterikatan  kerja sebagai perilaku positif seseorang dalam melaksanakan pekerjaannya yang ditandai dengan antusiasme,  dedikasi,  dan  keterlibatan.  Selain  itu,  Bakker  dan  Leiter  (2011)  berpendapat bahwa orang yang memiliki tingkat keterlibatan kerja yang tinggi cenderung bekerja keras, merasakan emosi positif, dan bersyukur terhadap pekerjaannya sehingga dapat mencapai kinerja yang optimal.
Berdasarkan  Bakker  &  Demerouti  (2008),  terdapat  beberapa  faktor  yang  dapat mempengaruhi keterlibatan kerja seseorang, seperti sumber daya pekerjaan dan sumber daya pribadi. Sumber daya pekerjaan meliputi upah yang layak, dukungan sosial, umpan balik yang bermanfaat, pemahaman tugas yang jelas, kebebasan dalam pekerjaan, pelatihan keterampilan, dan lingkungan kerja yang aman dan nyaman. Sumber daya pribadi meliputi daya tahan, sikap positif, keyakinan diri, hubungan yang kuat, dan kemampuan mandiri.
Dukungan sosial, menurut Zimet (1988), merupakan bantuan dari individu di sekitar yang dianggap sebagai bentuk sokongan. Iswanto dan Agustina (2016) juga menyatakan bahwa dukungan sosial  sangat  penting dalam menciptakan dan memelihara lingkungan sosial  yang  sehat,  menumbuhkan  motivasi  individu  meskipun  menghadapi  tugas  yang menantang.  Dalam  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Iswanto  &  Agustina  (2016)  dengan melibatkan  164  responden,  ditemukan  bahwa  terdapat  korelasi  yang  penting  antara dukungan sosial  di lingkungan kerja dan anomali kerja, dengan nilai koefisien r  sebesar 0.498 dan p=0.000 (p ˂ 0.01).
Studi Anggraini (2019) terhadap 63 guru SLB menemukan bahwa terdapat hubungan positif antara dukungan organisasi yang dirasakan dengan keterlibatan kerja pada guru di SLB  Negeri  1  Bantul  Yogyakarta  di  mana  semakin  tinggi  dukungan  organisasi  yang dirasakan, semakin tinggi juga keterlibatan kerja. Selain itu, hasil penelitian Saniya dan Dewi (2022)  menunjukkan  bahwa  terdapat  keterkaitan  positif  antara  dukungan  sosial  dan keterlibatan  kerja  pada  127  guru  SLB  di  kota  Cilegon  dan  Serang,  dengan  pengaruh dukungan sosial terhadap keterlibatan kerja sebesar 4,9%.
Menurut Reivich dan Shatte (2002), resiliensi adalah kemampuan individu untuk tetap kokoh,  melawan tekanan, mengatasi,  dan pulih dari keterpurukan. Menurut  Connor dan Davidson  (2003),  resiliensi  merupakan  karakteristik  individu  yang  bermanfaat  untuk meningkatkan  kemampuan  mereka  dalam  menghadapi  masalah  dalam  kehidupan. Penelitian oleh Asfiyah dan Kurniawati (2014) terhadap 24 guru SLB menemukan hubungan
positif  antara  resiliensi  dan  keterlibatan  dalam  pekerjaan,  dengan  resiliensi  memberikan kontribusi efektif sebesar 67,8% terhadap keterlibatan dalam pekerjaan. Menurut penelitian Santoso dan Jatmika (2017) dengan 104 responden, terdapat korelasi positif antara resiliensi dan  work  engagement.  Mereka  menyatakan  bahwa  individu  dengan  resiliensi  tinggi cenderung memiliki work engagement yang tinggi, dan sebaliknya. Penelitian terbaru oleh Siliyah  dan  Hadi  (2021),  yang  melibatkan  74  responden,  menemukan  bahwa  resiliensi memiliki  dampak  signifikan  terhadap  keterlibatan  kerja  sebesar  (F(1,72)=16,8;  p<0,01;

## R²=0.189).
Dari temuan penelitian tersebut, kami dapat menyimpulkan bahwa terdapat korelasi antara  dukungan  sosial  dan  tingkat  ketahanan  terhadap  keterlibatan  dalam  pekerjaan. Penelitian yang dilakukan oleh Nugraha (2020) menemukan bahwa 35.7% dari pengaruh work engagement di RSUD Sayang Cianjur dapat dijelaskan secara simultan oleh resiliensi dan  dukungan  sosial  terhadap  200  perawat  yang  menjadi  sampel.  Terkait  dengan  hal tersebut,  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wati  (2022)  dengan  melibatkan  97  guru  SD menunjukkan  bahwa  resiliensi  dan  dukungan  sosial  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  work  engagement  (p  <  0.05;  R2  =  0.653).  Menurut  penelitian  Viveka  (2022), pegawai  BKDPSDM  Kabupaten  Bangli  menunjukkan  adanya  keterkaitan  antara  resiliensi, dukungan  sosial  atasan,  dan  work  engagement  dengan  nilai  F=934,967  dan  p=0,000 (p<0,05). Temuan lainnya menunjukkan bahwa terdapat korelasi antara dukungan sosial dan resiliensi dengan anomali kerja pada karyawan di sektor layanan tumbuh kembang anak (p=0,000) (Nuswantoro, 2022).
Menurut penjelasan hasil penelitian tersebut, sampel yang terlibat dalam penelitian sebelumnya  tentang  hubungan  antara  dukungan  sosial,  resiliensi,  dan  keterlibatan  kerja meliputi perawat, guru SD, pegawai, dan karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa belum ada penelitian yang mempergunakan sampel guru SLB dalam kajian tentang dukungan sosial dan  ketahanan  terhadap  keterlibatan  kerja.  Data  mengenai  perbedaan  antara  guru  SLB negeri  dan  guru SLB swasta  adalah bahwa guru SLB negeri tidak memiliki  peserta  didik tunalaras dan tunaganda, dengan jumlah peserta didik yang paling sedikit adalah tunanetra, sedangkan SLB swasta memiliki peserta didik yang lebih beragam (HW & Santoso, 2012) . Per Permana dkk (2020), selain itu, jumlah guru di SLB negeri lebih banyak daripada di SLB swasta  dan  fasilitas  serta  peralatan  di  SLB  negeri  lebih  lengkap  daripada  di  SLB  swasta, sehingga dibutuhkan kemampuan yang lebih kompleks ketika menjadi guru SLB swasta.
Dengan  dasar  tersebut,  peneliti  tertarik  untuk  mengkaji  pengaruh  resiliensi  dan dukungan  sosial  terhadap  work  engagement  pada  guru  sekolah  luar  biasa  di  Bandar Lampung,  khususnya  di  sekolah  luar  biasa  swasta,  guna  mengetahui  sejauh  mana
keterkaitan  antara  resiliensi,  dukungan  sosial,  dan  work  engagement  pada  guru-guru tersebut.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  cara  menyebarkan kuesioner  kepada  subjek  penelitian.  Instrumen  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini mencakup Utrecht Work Engagement Scale (UWES), Connor-Davidson Resilience Scale (CD- RISC),  dan  Multidimensional  Scale  of  Perceived  Social  Support  (MSPSS).  Kemudian  data yang telah dikumpulkan akan dianalisis melalui penggunaan metode regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 1 Sebaran Data Responden NO Asal Instansi Tipe F % 1 SLB Baitul Jannah B,C,C1,H,K,Q 5 13,5% 2 SLB Dharma Bhakti Dharma Pertiwi B,C,Q 27 73% 3 SLB Yamet School Cendana Lampung C,Q 5 13,5% Jumlah 37 100%
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa subjek penelitian terbanyak berasal dari SLB Dharma Bhakti Dharma Pertiwi dengan persentase sebesar 73% dengan jumlah subjek yaitu 27 orang.
Tabel 2 Deskripsi Subjek Penelitian Berdasarkan Usia NO Kategori Rentang Usia F % 1 Emerging Adult 18 – 25 Tahun 8 21,6% 2 Dewasa 25 – 40 Tahun 12 32,4% 3 Dewasa Madya 40 – 60 Tahun 17 46% Jumlah 37 100%
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa subjek penelitian terbanyak dengan jumlah 17 orang berada pada kategori dewasa madya yaitu dengan persentase sebesar 46%.
Tabel 3 Deskripsi Subjek Penelitian Berdasarkan Lama Bekerja No Rentang Kerja F % 1 1 -5 Tahun 11 29.7 % 2 6 – 10 Tahun 6 16.2 % 3 11 – 15 Tahun 4 10.8 % 4 16 – 20 Tahun 1 2.7 %
5 21 – 25 Tahun 1 2.7 % 6 26 – 30 Tahun 4 10.8 % 7 31 – 35 Tahun 5 13.5 % 8 36 – 40 Tahun 5 13.5 % Total 37 100%
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa subjek penelitian terbanyak dengan jumlah 11 orang berada pada rentang kerja 1 – 5 tahun yaitu dengan persentase sebesar 29.7%.
Tabel 3 Deskripsi Data Penelitian VAR N  Item Mean SD Min - Max Resiliensi 37 25 80.59 8.649 67 – 100 Dukungan Sosial 37 12 40.97 5.058 31 – 48 Work Engagement 37 17 55.35 6.228 45 - 68
Dari  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  dari  37  guru  SLB,  1)  variabel  keterikatan  kerja memiliki  nilai  min  45,  maks  68,  rata-rata  55.35,  dan  standar  deviasi  6.228,  2)  variabel resiliensi  memiliki  nilai  min  67,  maks  100,  rata-rata  80.59,  dan  standar  deviasi  8.649,  3) variabel dukungan sosial memiliki nilai min 31, maks 48, rata-rata 40.97, dan standar deviasi 5.058.
Tabel 4 Kategorisasi Skor Work Engagement Kategori Skor F % Rendah X < 49,12 7 18.9% Sedang 49.12 ≤ 61,55 22 59,5% Tinggi 61,55 ≤ X 8 18,9% Jumlah 37 100%
Menunjukkan tingkat keterlibatan kerja yang sedang, yaitu sebesar 59.5%. Sementara subjek lainnya memiliki tingkat keterlibatan rendah sebesar 18,9% dan tinggi sebesar 21,6%. Selain menghitung work engagement secara keseluruhan, peneliti juga menghitung untuk menentukan  aspek  apa  yang  paling  dominan  dalam  mempengaruhi  work  engagement. Berikut ini tabel yang menampilkan work engagement berdasarkan aspek-aspek tertentu
Tabel 5 Aspek Variabel Work Engagement Aspek Mean SD Semangat 19.38 2.100 Dedikasi 17.95 1.731 Pengahayatan 18.03 3.050
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa pada aspek  semangat merupakan aspek  paling  dominan  dalam  memprediksi work  engagement  (M=19.38,  SD=2.100),
sedangkan  aspek  dedikasi  merupakan  aspek  paling  rendah  dalam  memprediksi work engagement (M= 17.95, SD=1.731).
Tabel 6 Aspek Variabel Resiliensi NO Aspek Mean SD 1 Kompetensi personal, standar yang tinggi, dan keuletan 12.95 1.580 2 Percaya kepada orang lain, memiliki toleransi pada emosi negatif dan tegar dalam menghadapi stres 18.70 2.093 3 Penerimaan yang positif terhadap perubahan dan menjalin hubungan yang aman dengan orang lain 19.54 2.534 4 Kontrol diri 15.92 2.241 5 Spiritualitas 13.49 1.539
Berdasarkan tabel di atas, aspek perubahan penerimaan dan hubungan dengan orang lain  merupakan  faktor  utama  dalam  mengukur  resiliensi  (rerata=19.54,  deviasi standar=2.534), sementara kompetensi personal, standar tinggi, dan keuletan adalah faktor terendah  dalam  memprediksi  resiliensi  (rerata=12.95,  standar  deviasi=1,580).  Selain menghitung dukungan sosial secara keseluruhan, peneliti  juga menghitung  aspek mana yang paling dominan dalam mempengaruhi dukungan sosial. Berikut adalah tabel untuk masing-masing aspek dukungan sosial.
Tabel 7 Aspek Dukungan Sosial Aspek Mean SD Keluarga 14.92 1.588 Teman 13.35 2.003 Significant Others 12.70 2.665
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  pada  aspek  keluarga  merupakan aspek  paling  dominan  dalam  memprediksi  dukungan  sosial (M=14.92,  SD=1.588), sedangkan aspek significant others merupakan aspek paling rendah dalam memprediksi dukungan sosial (M= 12.70, SD=2.665).
Tabel 8 Uji Statistik Simultan (Uji F) Model Sum of Squares df Mean Square F 1 Regression 803.662 2 401.831 23.048 Residual 592.770 34 17.434 Total 1396.432 36
Tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  secara  bersama-sama  variabel  resiliensi  dan dukungan  sosial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap work  engagement  yaitu
dengan nilai p adalah 0 (artinya p < .01).

## Tabel 9 Uji Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .759 .576 .551 4.175
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  nilai  R 2 yaitu  sebesar  .576.  Hal  ini menunjukkan bahwa variabel work engagement dapat dijelaskan oleh variabel resiliensi dan dukungan  sosial  sebesar  55,1% sedangkan  sisanya  yaitu  sebesar  44.9%  dijelaskan  oleh faktor-faktor lain diluar model analisis dalam penelitian ini.
Tabel 10 Hasil Uji Statistik Parsial (Uji T)
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T B Std. Error Beta 1 (Constant) 10.475 6.691 1.566 Resiliensi .483 .114 .671 4.256 Dukungan Sosial .114 .194 .117 .744
Dari tabel tersebut, dapat disimpulkan bahwa t hitung untuk resiliensi adalah 4,256 dengan Beta = 0,671 dan p < 0,01, menunjukkan bahwa resiliensi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap work engagement secara parsial, di mana setiap peningkatan resiliensi sebesar  1  satuan  akan  meningkatkan  work  engagement  sebesar  .  671.  Beda  dengan resiliensi, variabel dukungan sosial memiliki nilai t hitung 0,744 dengan Beta = 0,117 dan p > 0,01, menunjukkan bahwa dukungan sosial tidak berpengaruh signifikan terhadap work engagement secara parsial. Resiliensi berpengaruh pada keterlibatan kerja guru sekolah luar biasa. Dukungan sosial tidak berpengaruh pada keterlibatan kerja guru sekolah luar biasa. Hubungan antara tingkat ketahanan dan tingkat dukungan sosial memiliki dampak pada tingkat keterlibatan kerja guru di sekolah luar biasa.
PEMBAHASAN

## 1. Work Engagement
Temuan  ini  menunjukkan  bahwa  tingkat  keterlibatan  kerja  guru  sekolah  luar  biasa berada pada level sedang, dengan 59,5% responden menunjukkan memiliki potensi untuk bekerja  dengan  baik,  memiliki  emosi  positif,  dan  bersyukur  terhadap  pekerjaan  mereka untuk  meningkatkan  kinerja.  Menurut  analisis  data,  ditemukan  bahwa  aspek  semangat memiliki skor rata-rata yang lebih tinggi dibandingkan dengan aspek lainnya, yaitu 19.38. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  aspek  semangat  dianggap  lebih  dominan  dalam mempengaruhi keterlibatan kerja. Tanda-tanda tersebut meliputi semangat dan energi kerja
yang  tinggi,  kemampuan  bekerja  dengan  durasi  yang  panjang,  ketahanan  mental  saat bekerja, dan keinginan untuk segera memikirkan pekerjaan setelah bangun tidur (Schaufeli dan Bakker, 2004). Semangat merupakan salah satu ciri penting bagi seorang guru SLB, jika mereka tidak semangat mengajar maka akan mempengaruhi semangat belajar anak-anak muridnya  dan  hasil  belajar  mereka.  Di  sisi  lain,  penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa dedikasi memiliki pengaruh yang lebih kecil terhadap keterlibatan kerja dengan nilai rata- rata  17.94.  Hal  ini  terbukti  melalui  kurangnya  semangat  dalam  bekerja,  kurangnya  rasa bangga terhadap pekerjaan, dan merasa bahwa pekerjaan tidak memberikan inspirasi untuk berkembang menjadi pribadi yang lebih baik (Schaufeli dan Bakker, 2004). Penelitian ini serupa dengan penelitian sebelumnya oleh Siliyah dan Hadi (2021) yang menyatakan bahwa mayoritas responden berada pada kategori sedang, diikuti oleh kategori tinggi dan rendah secara  berturut-turut.  Menurut  penelitian  Shofiyanti  (2016),  90,6%  responden  memiliki tingkat  work  engagement  tinggi  sedangkan  9,4%  responden  memiliki  tingkat  rendah. Demikian juga hasil penelitian Asfiyah dan Kurniawati (2014) menunjukkan bahwa 86% guru SLB memiliki tingkat work engagement yang tinggi.

## 2. Pengaruh Resiliensi Terhadap Work Engagement
Penelitian  ini  menyatakan  bahwa  sebagian  besar  guru  sekolah  luar  biasa  memiliki tingkat ketahanan yang sedang, yaitu 67.7%. Mereka mampu mengatasi kesulitan dalam hidup  mereka.  Menurut  analisis  data,  terungkap  bahwa  skor  rata-rata  dari  aspek penerimaan  yang  positif  terhadap  perubahan  dan  hubungan  aman  dengan  orang  lain adalah 19,54, menunjukkan dominasi aspek tersebut dalam mempengaruhi resiliensi. Hal ini terbukti  melalui  kemampuan  beradaptasi  yang  baik  terhadap  perubahan,  berusaha maksimal,  tetap  fokus  dan  berpikir  jernih  meskipun  dalam  situasi  yang  menekan,  serta menjalin  hubungan  akrab  dengan  orang  lain  (Connor  dan  Davidson,  2003).  Di  sisi  lain, penelitian ini menemukan bahwa faktor-faktor seperti kemampuan pribadi, standar yang tinggi, dan ketekunan memiliki pengaruh negatif terhadap tingkat resiliensi, dengan nilai rata-rata  sebesar  12.95.  Hal  ini  dapat  dilihat  melalui  kecenderungan  menyerah  dengan mudah, ketakutan mengambil risiko, dan keinginan untuk mencapai tujuan dalam bekerja (Connor dan Davidson, 2003).
Studi ini mengikuti penelitian  sebelumnya oleh  Asfiyah dan  Kurniawati (2014) yang menunjukkan  hubungan  positif  antara  resiliensi  dan  keterlibatan  kerja,  dengan  resiliensi memberikan  kontribusi  efektif  sebesar  67,8%  terhadap  keterlibatan  kerja.  Menurut penelitian  Santoso  dan  Jatmika  (2017),  terdapat  hubungan  yang  kuat  dan  positif  antara tingkat resiliensi dan work engagement, dimana jika seseorang memiliki tingkat resiliensi yang tinggi, maka work engagement-nya juga akan tinggi, demikian juga sebaliknya. Siliyah
dan Hadi (2021) melakukan penelitian lebih lanjut yang menunjukkan pengaruh resiliensi terhadap work engagement adalah signifikan (F(1,72)=16.8; p<0.01; R²=0.189).

## 3. Dukungan Sosial
Temuan ini mengindikasikan bahwa sebagian besar guru sekolah luar biasa mendapat dukungan sosial sedang sebesar 67,7% dari orang-orang di sekitarnya. Berdasarkan hasil analisis data, terungkap bahwa aspek keluarga memiliki rata-rata skor yang lebih tinggi yaitu sebesar 14.92, menunjukkan bahwa aspek keluarga dianggap sebagai faktor dominan dalam mempengaruhi dukungan sosial.
Menurut  penelitian  yang  dilakukan  peneliti,  hasilnya  menunjukkan  ketidaksesuaian dengan penelitian sebelumnya bahwa variabel dukungan sosial tidak berpengaruh secara signifikan  terhadap  keterlibatan  kerja.  Temuan  dari  peneliti  sebelumnya  oleh  Iswanto  & Agustina  (2016)  menunjukkan  bahwa  terdapat  korelasi  yang  signifikan  antara  dukungan sosial di tempat kerja dan periodisitas kerja dengan koefisien r sebesar 0,498 dan p=0,000 (p ˂ 0,01) berdasarkan sampel 164 responden. Studi Anggraini (2019) terhadap 63 guru SLB menemukan  bahwa  tingkat  dukungan  organisasi  yang  dirasakan  berhubungan  positif dengan keterlibatan kerja pada guru di sekolah luar biasa negeri 1 Bantul Yogyakarta, di mana  semakin  tinggi  dukungan  organisasi  yang  dirasakan,  semakin  tinggi  tingkat keterlibatan  kerja.  Selain  itu,  penelitian  Saniya  dan  Dewi  (2022)  dengan  127  guru  SLB menegaskan bahwa dukungan sosial berkaitan positif dengan keterlibatan kerja pada guru SLB di kota Cilegon dan Serang. Dukungan sosial memiliki pengaruh sebesar 4,9% terhadap keterlibatan kerja.
Kurangnya pengaruh dukungan sosial terhadap keterlibatan kerja dalam penelitian ini diduga  disebabkan  oleh  adanya  beberapa  batasan  yang  dapat  mempengaruhi  hasil penelitian. Dengan kata lain, hal ini menunjukkan bahwa terdapat faktor lain yang dapat mempengaruhi  dukungan  sosial  terhadap  work  engagement.  Lebih  lanjut,  mengingat terbatasnya  jumlah  sampel  dalam  penelitian  juga  mempengaruhi  hasil  yang  diperoleh. Seperti yang dinyatakan oleh Sutopo (2015), mutu serta jumlah sampel penelitian memiliki pengaruh yang besar terhadap hasil penelitian tersebut. Menurut penjelasan Bakker dan Demerouti (2008), selain dari  resiliensi dan  dukungan  sosial, terdapat banyak faktor lain yang  dapat mempengaruhi keterlibatan kerja  seperti  gaji yang adil, umpan  balik  positif, peran  yang  jelas,  kebebasan  dalam  pekerjaan,  pelatihan  keterampilan,  sikap  optimis, keyakinan  pada  kemampuan  sendiri,  rasa  berkelanjutan,  dan  kemandirian.  Hal  ini  juga diharapkan  dapat  berdampak  pada  hasil  yang  diperoleh  dalam  penelitian  ini.  Selain  itu, pengukuran variabel dukungan sosial dalam penelitian ini dilakukan menggunakan skala umum yang mencakup dukungan sosial dari keluarga, teman, dan orang terdekat. Menurut
Bakker  dan  Demerouti  (2008),  faktor  dukungan  sosial  dari  atasan  dan  rekan  kerja  pada sumber  daya  pekerjaan  berperan  dalam  mempengaruhi  keterlibatan  kerja,  yang  dapat mempengaruhi kinerja seseorang dalam pekerjaannya.
4. Pengaruh Resiliensi dan Dukungan Sosial Terhadap Work Engagement
Menurut hasil data uji hipotesis, kedua variabel resiliensi dan dukungan sosial secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap work engagement dengan nilai p kurang dari 0,01. Pengujian koefisien determinasi juga menunjukkan bahwa 55,1% dari variabel work engagement dapat dijelaskan oleh variabel resiliensi dan dukungan sosial.  Dalam  penelitian  ini,  hasil  sejalan  dengan  penelitian  Nugraha  (2020)  yang menunjukkan bahwa resiliensi dan dukungan sosial secara bersamaan mempengaruhi work engagement  sebesar  35.7%.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wati  (2022)  menunjukkan bahwa terdapat keterlibatan kerja yang dipengaruhi oleh resiliensi dan dukungan sosial (p <  0.05;  R2  =  0.653).  Penelitian  lain  oleh  Viveka  (2022)  menunjukkan  bahwa  terdapat keterkaitan antara tingkat ketahanan dan dukungan sosial dari atasan dalam izin dengan keterlibatan kerja, dengan nilai F sebesar 934,967 dan p = 0,000 (p < 0,05).
Secara sebagian, ditemukan bahwa nilai thitung dari resiliensi adalah 4,256 dengan Beta  =  0,671  dan  p  <  0,01  yang  menunjukkan  bahwa  resiliensi  berpengaruh  signifikan terhadap work engagement, dimana setiap kenaikan 1 satuan resiliensi akan meningkatkan work engagement sebesar .671. Hal ini juga menunjukkan bahwa resiliensi merupakan aspek yang paling berpengaruh dalam mempengaruhi work engagement. Juga, hasil perhitungan menunjukkan  bahwa  aspek  penerimaan  terhadap  perubahan  dan  kemampuan  menjalin hubungan yang baik dengan orang lain memiliki pengaruh dominan terhadap ketahanan dengan  skor  mean  19.54.  Guru  yang  mampu  menerima  perubahan  secara  positif  dan berinteraksi dengan lingkungan sosialnya dengan baik akan memiliki kemampuan resiliensi yang  tinggi,  memungkinkan  untuk  menghadapi  kesulitan  hidup  dengan  lebih  baik  dan memiliki  kinerja  yang  optimal.  Dibandingkan  dengan  resiliensi,  variabel  dukungan  sosial memiliki  nilai  t  hitung  0,744  dengan  Beta  =  0,117  dan  p  >  0,01,  menunjukkan  bahwa dukungan sosial tidak berpengaruh signifikan terhadap keterlibatan kerja secara parsial.

## SIMPULAN
Pada saat yang sama, tingkat ketahanan dan dukungan sosial memiliki dampak yang sangat penting terhadap produktivitas kerja guru di sekolah luar biasa. Secara sebagian, dukungan  sosial  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  tingkat  keterlibatan  kerja guru di sekolah luar biasa. Maka diharapkan agar peneliti berikutnya dapat memanfaatkan variabel tambahan dalam menilai tingkat keterlibatan kerja pada guru sekolah luar biasa.
Oleh karena itu, diharapkan agar guru-guru sekolah menunjukkan tingkat keterlibatan kerja yang tinggi.

## DAFTAR PUSTAKA
Akhtar, H . (2019). Catatan Mengenai Uji Normalitas: Jangan Panik Jika Data Tidak Normal.
https://www.semestapsikometrika.com/2019/06/catatan-mengenai-uji-normalitas- jangan.html (Diakses pada tanggal 06 Oktober 2023).
Amanullah,  A.  S.  R.  (2022).  Mengenal  Anak  Berkebutuhan  Khusus:  Tuna  Grahita,Down Syndrom Dan Autisme. ALMURTAJA: Jurnal Pendidikan Islam Anak Usia Dini, 1(1), 1-14. Retrieved from https://ejournal.iai-tabah.ac.id/index.php/almurtaja/article/view/1793
Angraini, Yenny (2019). Hubungan Antara Perceived Organizational Support Dengan Work Engagement Pada Guru Sekolah Luar Biasa Negeri 1 Bantul (Slbn 1) Yogyakarta. Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.
Asfiyah,  E.  Y.,  &  Kurniawati  P,  E.  (2014).  Hubungan  antara  Resiliensi  dengan  Work Engagement pada Guru SLB. Psikoislamika : Jurnal Psikologi Dan Psikologi Islam, 11(2). https://doi.org/10.18860/psi.v11i2.6385
Azwar, S. (2012). Penyusunan Skala Psikologi Edisi II. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Bakker, A. B., Albrecht, S. L., & Leiter, M. P. (2011). Key questions regarding work engagement. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20(1), 4-28.
Bakker,  A.  B.,  &  Demerouti,  E.,  (2008). Towards  a  model  of  work  engagement.  Career Development International. 13(3), 209-223.
Choiri, A. (2011). Tugas pokok dan fungsi guru dan fasilitator pendidikan luar biasa. (Online).
(http://cerpenik.blogspot.co.id/2011/11/tugas-pokok-danfungsi-guru-dan.html,
Connor, K. N. & Davidson, J. R. T. (2003). Development of a new resilience scale: The Connor- Davidson Resilience Scale (CD-RISC). Depression and anxiety. 18, 76-82.
Field, A. P. (2009). Discovering Statistic Using SPSS: (and sex and drugs and rock ‘n’ roll). Third Edition. Los Angeles: SAGE Publication
Ghozali,  I.  (2011). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS.  Edisi  Empat. Semarang: BP-UNDIP
HW,  S.,  &  Santoso,  J.  (2012).  REVITALISASI  SEKOLAH  LUAR  BIASA  (SLB)  PASCA IMPLEMENTASI  PROGRAM  PENDIDIKAN  INKLUSI  Slamet.  Jurnal  Penelitian Humaniora, 13(1), 74 – 85.
Iswanto,  F.,  &  Agustina,  I.  (2016).  Peran  Dukungan  Sosial  di  Tempat  Kerja  Terhadap
Keterikatan Kerja Karyawan. Mediapsi, 02(02), 38 – 45.
https://doi.org/10.21776/ub.mps.2016.002.02.6
Kahn, W. A. (1990). Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at  Work.  The  Academy  of  Management  Journal,  33(4),  692 – 724. https://doi.org/10.2307/256287
Kristiana,  Ika  F  &  Widayanti,  Costrie  G.  (2016). BUKU  AJAR  PSIKOLOGI  ANAK BERKEBUTUHAN KHUSUS. Semarang: Undip Press
Mangunsong, Frieda.(2009). Psikologi dan Pendidikan Anak Berkebutuhan Khusus. Depok: Lembaga  Pengembangan  sarana  Pengukuran  Dan  Pendidikan  Psikologi  (LPSP3) Fakultas Psikologi Universitas Indonesia (FPUI).
Mustikarini, A. (2016). Perbedaan Tingkat Stres Antara Guru Sekolah Luar Biasa Di SLB Negeri Surakarta Dengan Guru Reguler Di SMP Negeri 1 Surakarta.
Nugraha,  A.  R.  (2020). Pengaruh  Resiliensi  Dan  Dukungan  Sosial  Terhadap  Work Engagement Pada Perawat Di Rsud Sayang Kabupaten Cianjur. S1 thesis, Universitas Pendidikan Indonesia
Nuswantoro,  Adityarahman  (2022) Hubungan  Antara  Dukungan  Sosial  Dan  Resiliensi Dengan Keterikatan Kerja Pada Karyawan Di Bidang Jasa Pelayanan Tumbuh Kembang Anak. Tesis thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta
Peraturan Menteri Pendidikan Dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2018 Tentang  Pemenuhan  Beban  Kerja  Guru,  Kepala  Sekolah,  Dan  Pengawas  Sekolah. https://simpuh.kemenag.go.id/regulasi/permendikbud_15_18.pdf
Permana, J., Prihatin, E., Rochyadi, E., Liah, &, & Syarifah, S. (2020). Bagaimana Perbandingan SLB Negeri dan SLB Swasta: Analisis pada Implementasi Manajemen Pendidikan Life Skill  Comparison  between  Public  and  Private  Special  Schools:  Analysis  on  the Implementation  of  Life  Skill  Education  Management.  Jurnal  Penelitian  Pendidikan, 370(3), 370 – 381.
Reivich, K., & Shatté, A. (2002). The resiliensifactor: 7 essential skills for overcoming life's inevitable  obstacles.  Broadway  Books.  https://psycnet.apa.org/record/2002-18688- 000
Rutten, B. P., Hammels, C., Geschwind, N., Menne ‐ Lothmann, C., Pishva, E., Schruers, K., ... &  Wichers,  M.  (2013). Resiliensiin  mental  health:  linking  psychological  and neurobiological perspectives. Acta Psychiatrica Scandinavica, 128(1), 3-20.
Saniya,  A.  M.,  &  Dewi,  E.  K.  (2022). Hubungan  Antara  Dukungan  Sosial  Dan  Work Engagement  Pada  Guru  Sekolah  Luar  Biasa  Di  Kota  Cilegon  Dan  Serang.  Jurnal EMPATI, 11(2), 91-96. https://doi.org/10.14710/empati.2022.34429
Santoso, M.R., & Jatmika, D. (2017). Hubungan resiliensi dengan work engagement pada agen asuransi PT. X. Jurnal Ecopsy, 4(2), 117-123.
Sarafino,  E.  P.  (2014). Health  psychology:  Biopsychosocial  interaction  second  edition https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=ypODBgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR6 &dq=Sarafino,+E.+P.+(2014).+Health+psychology:+Biopsychosocial+interaction+sec ond+edition&ots=18sKqKZCk0&sig=dFX2U11H3Cj9PXFQoRRJaZcwlbY&redir_esc=y# v=onepage&q=Sarafino%2C%20E.%20P.%20(2014).%20Health%20psychology%3A% 20Biopsychosocial%20interaction%20second%20edition&f=false
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with  burnout  and  engagement:  A  multi ‐ sample  study.  Journal  of  Organizational Behavior:  The  International  Journal  of  Industrial,  Occupational  and  Organizational Psychology and Behavior, 25(3), 293315.
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Utrecht work engagement scale Preliminary Manual Version 1.1. Occupational Health Psychology Unit Utrecht University, December, 1 – 60. https://doi.org/10.1037/t01350-000
Schaufeli, W. B., Taris, T. W., Le Blanc, P., Peeters, M., Bakker, A. B., & De Jonge, J. (2001). Maakt arbeidgezond? Op zoek naar de bevlogen werknemer [Does work make happy? In search of the engaged worker]. De Psycholoog, 36, 422 – 428
Shofiyanti, Amalia (1230085). (2016) Studi Deskriptif Mengenai Work Engagement pada Guru
SLB "X" di Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
Siliyah, N & Hadi, C. (2021). Pengaruh Resiliensi terhadap Work Engagement pada Guru: Buletin Riset Psikologi dan Kesehatan Mental (BRPKM), Vol. 1(2), 1152-1160
Sugiyono.    (2013).  Metodelogi  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  Dan  R&D.  (Bandung:
ALFABETA) Sutopo (2015). PENENTUAN JUMLAH SAMPEL DALAM PENELITIAN. https://www.studocu.com/id/document/universitas-islam-negeri-sunan-gunung- djati/biologi-umum/156-420-1-pb-ccc/37854571
Tarihoran, Y. L., Heng, P. H., & Tiatri, S. (2021). Dukungan Sosial Sebagai Mediator Pengaruh Rasa Syukur Terhadap Kepuasan Hidup Guru Pada Saat Pembelajaran Daring. Jurnal
Muara Ilmu Sosial, Humaniora, Dan Seni, 5(2), 560. https://doi.org/10.24912/jmishumsen.v5i2.12102.2021
Taylor, S. E. (2009). Health Psychology: Seventh Edition. Los Angeles: Mc Graw Hill Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  14  Tahun  2005  Tentang  Guru  Dan  Dosen.
https://jdih.usu.ac.id/phocadownload/userupload/Undang Undang/UU%2014- 2005%20Guru%20dan%20Dosen.pdf
Viveka,  Dewa  Gede  Agung  Pratama.(2022). Hubungan  Antara  Resiliensi  Dan  Dukungan Sosial Atasan Dengan Work Engagement Pada Pegawai Badan Kepegawaian Daerah Dan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  (Bkdpsdm)Kabupaten  Bangli.  Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.
Wagnild, Gail. M., & Young, H. M. (1993). Development And Psychometric Evaluation Of The ResiliensiScale. Journal Of Nurshing Measurement, 1(2)
Wati, F. (2022). Peran Resiliensi Dan Dukungan Sosial Terhadap Keterikatan Kerja Pada Guru Sekolah Dasar Di Masa Pandemi (Doctoral Dissertation, Universitas Gadjah Mada).
Zimet, G. D., dkk. (1988). The multidimensional scale of perceived dukungan sosial. Journal of Personality Assesment*, 52 (1), hlm. 30-41.