Jurnal BUDIMAS (ISSN:2715-8926)

## PENGABDIAN MASYARAKAT SOSIALISASI PENTINGNYA PEMASARAN DIGITAL  DAN PROTOKOL KESEHATAN  PADA PELAKU UMKM DI DESA TRUCUK KLATEN
Sumadi, 1 Budiyono, 2 Hadi Samanto, 3 Tino Feri Efendi, 4 Tutik Agustini 5 1,2,3,4 ITB AAS Indonesia Surakarta
5 Universitas Muslim Indonesia Makasar E-mail: ahmadsumadi1924@gmail.com

## Abstrak
Tujuan diadakan pengabdian ini adalah dengan latar belakang ingin memberikan sumbangsih dalam  meningkatkan  tingkat  pemahaman  kepada  UMKM  desa  Trucuk  terhadap  pentingnya pemasaran digital dan protokol kesehatan. Tujuan pengabdian kepada masyarakat ini adalah  untuk meningkatkan  kesadaran  agar  paham  akan  pentingnya  pemasaran  digital  dan  tetap    menjaga protokol  kesehatan  dalam  setiap  aktivitas.  Bentuk  kegiatan  yang  dilaksanakan  dalam  pengabdian kepada  masyarakat  adalah  Memberikan  pelayanan  sosialisasi  dan  pemahaman  tentang  materi pemasaran digital  dan protokol kesehatan  yang akan diberikan kepada  UMKM di  Trucuk. Metode pelaksanaan  yang  digunakan  adalah  dengan  metode  ceramah  dan  menggunakan  teknik pendampingan  Kegiatan  ini  dilaksanakan  dengan  menggunakan  metode  ceramah,  diskusi,  praktik simulasi  dan  observasi.  Metode  ceramah  digunakan  dalam  proses  penyampaian  materi  pelatihan. Target  luaran  yang  diharapkan  dari  kegiatan  ini  adalah  1)  UMKM  mampu  mengetahui  dan memahami  pemasaran  digital;  2)  UMKM  mendapatkan  pemahaman  baru  cara  berjualan;  3) Selanjutnya masyarakat juga senantiasa tetap menjaga protokol kesehatan.
Kata Kunci : Pemasaran digital, UMKM Trucuk, Protokol Kesehatan,  Pengabdian masyarakat.

## Abstract
The purpose of holding this service is with a background of wanting to contribute in increasing the level  of  understanding  of  UMKM  in  Trucuk  village  about  the  importance  of  digital  marketing  and health  protocols.  The  purpose  of  this  community  service  is  to  increase  awareness  so  that  they understand the importance of digital marketing and maintain health protocols in every activity. The form  of  activities  carried  out  in  community  service  is  to  provide  socialization  services  and understanding of digital marketing materials and health protocols that will be provided to MSMEs in Trucuk. The implementation method used is the lecture method and using mentoring techniques. This activity  is  carried  out  using  the  lecture,  discussion,  practice  simulation  and  observation  methods. The lecture method is used in the process of delivering training material. The expected outputs from this activity are 1) MSMEs are able to know and understand digital marketing; 2) MSMEs get a new understanding  of  how  to  sell;  3)  Furthermore,  the  community  also  always  maintains  health protocols.
Keywords : Digital marketing, Trucuk MSMEs, Health Protocols, Community service.

## 1. PENDAHULUAN
Digital  marketing  merupakan  bentuk  dari  proses  promosi  dan  pencarian  pasar yang  difasilitasi  oleh  media  digital  secara  online  dengan  memanfaatkan  berbagai sarana  digitalisasi,  contohnya  seperti  media  sosial.    Media    sosial    sekarang    tidak hanya  mampu  menghubungkan  orang  dengan  perangkat,  namun  juga  media  social mampu  menghubungkan  orang  dengan  orang  lain  di  seluruh  penjuru  dunia.  Digital marketing yang pada dasarnya terdiri dari pemasaran interaktif dan pemasaran terpadu yang  mampu  memudahkan  interaksi  antara  produsen,  perantara  pasar,  konsumen. Digital    marketing    memudahkan  para  pelaku  bisnis  untuk      meriset  pasar  dan menyediakan  berbagai  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen,  begitu  juga  sebaliknya dengan  konsumen  yang  bisa  mencari  dan  mendapatkan  informasi  produk  dengan fasilitas    yang  disediakan  oleh  fitur-fitur  pada  digitalisasi,        sehingga  hal  ini  sangat mempermudah  proses  pencarian  informasi  yang  dibutuhkan.  Konsumen  kini  mampu membuat  keputusan  yang  dibutuhkan  secara  mandiri  berdasarkan  hasil  pencarian. Digital  marketing  memiliki  kemampuan  dalam  menjangkau  seluruh  lapisan masyarakat  di  manapun  mereka  berada  tanpa  dibatasi  oleh  geografis  ataupun  waktu, (Purwana et  al.,  2017).
Selama  pandemi  Covid-19  telah  mendorong  penggunaan  media  sosial  yang lebih  tinggi  yang  tentunya  berkorelasi  pada  meningkatnya  transaksi  penjualan  para UMKM.  Dengan  kata  lain,  pelaku  UMKM yang telah berhasil melakukan transaksi penjualan selama pandemi ini adalah yang berhasil memanfaatkan platform digital dan media  sosial.  Selain  itu  dengan  pengembangan  digitalisasi  UMKM  akan  membuat ekonomi digital di Indonesia pada 2025 akan menjadi terbesar di Asia Tenggara.
Karena  di  pasar  digital  ini,  pemain  harus  mampu  bersaing  dengan  korporasi besar yang beralih ke platform digital di masa pandemi. Ketiga, pelaku usaha UMKM harus  meningkatkan  pendidikan  literasi  digital  serta    sumber  daya  personelnya (Suwarni,  dkk,  2019).  Covid-  19  menjadi  sebuah  penyakit  pandemi  di  tahun  2019,  dimana penanganan  dan  pencegahannya  dapat  dilakukan  dengan  memperhatikan  protokol  kesehatan. Implementasi  protokol  kesehatan  diatas  tidak  akan  maksimal  apabila  tidak  didukung  kepatuhan masyarakat terhadap kebijakan tersebut. Kepatuhan masyarakat  ini dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor (Afrianti, 2021).
Oleh karena itu diperlukan model usaha atau bisnis yang bisa beradaptasi dengan kemajuan teknologi.  Hal  inilah  yang  kemudian  melahirkan  model  kewirausahaan  digital. Model  bisnis  ini berasal  dari  kombinasi  teknologi  digital  dan  kewirausahaan  yang  kemudian  menghasilkan fenomena  karakteristik  baru  dalam  hal  bisnis  (Giones,  &  Brem,  2017).  Dalam  hal  ini  peran teknologi  digital  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  unit  bisnis  baru  yang  dibuat. Paradigma teknologi yang muncul memanfaatkan potensi kolaborasi dan kecerdasan kolektif untuk merancang  dan  meluncurkan  inisitiaf  kewirausahan  yang  lebih  kuat serta  berkelanjutan.  Meski begitu  ada  empat  dimensi  yang  terkait  dengan  kewirausahaan  digital  yaitu  aktor  digital  (siapa), aktivitas  digital  (apa),  motivasi  digital  (mengapa)  dan    organisasi  digital  (bagaimana)  (Elia,  et  al, 2020).
Kurangnya  pengetahuan  masyarakat  mengenai  perkembangan  teknologi,  dan  kurangnya pendalaman  pengetahuan  akan  dunia  digital  marketing  sebagai  sarana  promosi  UMKM  produk
Vol. 05, No. 02, 2023
yang  dimiliki  dialami  oleh  UMKM  di  Desa  Trucuk  Klaten.  Dengan  munculnya  kendala  kendala diatas,  maka  sosialisasi  pengembangan  UMKM  di  Trucuk  yang  berfokus  pada  pengenalan  digital marketing dan penguatannya melalui berbagai media sosial dan konten konten sebagai promosi agar brand dan produk produk yang dihasilkan UMKM dapat diketahui oleh konsumen dengan bantuan media  sosial,  dengan  hal  tersebut  dapat  meningkatkan  pengembangan  UMKM  dengan  lebih maksimal serta tetap menjaga protokol kesehatan.

## 2. METODE PENGABDIAN
Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  khususnya pada UMKM di  Trucuk ini,  bertujuan  untuk meningkatkan kesadaran agar paham akan pentingnya pemasaran digital dan tetap  menjaga protokol kesehatan  dalam  setiap  aktivitas.  Bentuk  kegiatan  yang  dilaksanakan  dalam  pengabdian  kepada masyarakat  adalah  Memberikan  pelayanan  sosialisasi  dan  pemahaman  tentang  materi  pemasaran digital dan protokol kesehatan yang akan diberikan kepada UMKM di Trucuk. Metode pelaksanaan yang digunakan adalah dengan metode ceramah dan menggunakan teknik pendampingan, khusunya melalui  pihak  pemerintahan  setempat  dalam  melakukan  penyuluhan  atau  transfer  pengetahuan. Menurut Sidi Gazalba, pengetahuan adalah apa  yang diketahui  atau hasil pekerjaan tahu. Pekerjaan tahu  tersebut  adalah  hasil  dari  kenal,  sadar,  mengerti,  dan  pandai.  Pengetahuan  itu  adalah  semua milik isi pikiran (Bakhtiar, 2014).
Metode  pendekatan      yang  akan  dilakukan  berdasarkan  kesepakatan  dengan  mitra  adalah dengan  sosialisasi  tentang  materi  pentingnya  pemasaran  digital  dan  tetap    menjaga  protokol kesehatan. Pelaksanaan   kegiatan   pengabdian   diantaranya   yaitu dengan:
a.  Koordinasi  dengan  mitra,  penentuan  waktu  pelaksanaan  pengabdian  kepada  masyarakat, persiapan perlengkapan yang dibutuhkan.
b.      Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dengan  melakukan  penyuluhan program  yang  dimulai  yakni  mengenai  materi  pentingnya  pemasaran  digital  dan  tetap menjaga protokol kesehatan.

## 3. HASIL PENGABDIAN
Berdasarkan  proses  berlangsungnya  kegiatan  sosialisasi,  maka  dapat  disimpulkan  sebagai berikut:
1. Bahwa  sosialisasi  dan  penyuluhan  tersebut  sangat  membantu  UMKM  di  Desa  Trucuk.  Hal ini mengingat bahwa dipandang dari segi kepahaman yang sebelumnya masih konvensional dalam  pemasaran,  bertambah  menuju  pemasaran  digital,  melalui  media  digital  yang  dapat digunakan  untuk  melakukan  promosi  produk  produk  UMKM  yang  ada  dan  untuk mengetahui  juga  bagaimana  cara  promosi  yang  efektif  diberbagai  media  sosial  untuk menunjang berkembangnya produk UMKM Trucuk.
2. Memberikan  kontribusi  dari  pengembangan  teori  dari  macam  macam  media  digital marketing  dan  cara  yang  dapat  digunakan  untuk  melakukan  promosi  yang  efektif menggunakan  digital  marketing  melalui  berbagai  media  social  khususnya  WhatsApp, Instagram,  Facebook, Twitter, membuat  konten menarik  mengenai  produk UMKM  melalui Snackvideo,  TikTok,  dan  lain  lain.  Dengan  itu  pemilik  UMKM  dapat  melakukan  lebih banyak variasi untuk mempromosikan produknya.
3. Memberikan  pemahaman  tentang  protokol  kesehatan  dalam  setiap  aktivitas  sehingga diharapkan dapat menjaga kesehatan.
Foto Dokumentasi  Penyampaian Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat Penyuluhan Kepada UMKM

## Materi Penyuluhan Kepada UMKM
Kegiatan  PKM  Sosialisasi  Pelaksanaan dalam memberikan pelayanan dan pemahaman tentang pentingnya pemasaran digital dan tetap  menjaga protokol  kesehatan dalam setiap aktivitas. Berikut adalah hasil analisis SWOT yang dapat disertakan dalam permasalahan UMKM yang dihadapi : Pertama,  Strength (  Kekuatan  )  merupakan  situasi  atau  kondisi  yang  merupakan  kekuatan  dari organisasi atau program pada saat itu.
a. Motivasi  dan  keinginan  dari  masyarakat  (pemilik)  UMKM  yang  tinggi  sehingga  dapat tercapainya tujuan kegiatan yang telah direncanakan.
b. Kerja sama antara pemilik UMKM dan keaktifannya ikut serta memperlancar kegiatan.
c. Rasa solidaritas antara pemilik UMKM yang sangat tinggi.
d. Bimbingan  dan  bantuan  penuh  dari  pembimbing  dan  berbagai  pihak  yang  menumbuhkan semangat saat melaksanakan kegiatan.
Kedua,  Weaknesses (  Kelemahan)  merupakan  kondisi  dan  situasi  yang  menjadi  kelemahan  dari organisasi dan program saat ini.
a. Kehadiran pemilik UMKM dan orang yang terlibat dalam kegiatan UMKM yang tidak dapat secara bersamaan dikarenakan kegiatannya menggunakan sistem shifting.
b. Kurangnya jaringan yang baagus sehingga saat melakukan kegiatan terkendala oleh jaringan internet.
c. Kesadaran yang belum maksimal UMKM terhadap protokol kesehatan.
Ketiga,  Opportunities (Peluang)  adalah  kondisi  yang  merupakan  peluang  bagi  organisasi  atau peluang mengembangkan organisasi di masa depan.
a. Memanfaatkan kondisi dimana belum ada UMKM lain yang memproduksi produk yang sama sehingga penjualan dapat meningkat.
b. Adanya  pengetahuan  sedikit  banyak  tentang  WhatsApp  dan  Facebook  dari  pemilik  UMKM sehingga dapat lebih cepat dalam praktik iklan di media media sosial.
c. Adanya bantuan dana dari dinas sosial untuk mengembangkan UMKM agar lebih besar dan meningkat.
d. Banyaknya konsumen sekitar dan orang luar daerah yang berminat akan produk dari UMKM tersebut.
Keempat, Threaths (Ancaman) adalah kondisi  yang  yang merupakan ancaman bagi organisasi  yang berasal  dari  luar  organisasi  yang  akan  mengancam  eksistensi  organisasi  di  masa  depan  (Rangkuti, 2003).
a. Munculnya produk-produk baru yang diproduksi dari luar daerah tersebut.
b. Terdampaknya Covid-19 walaupun sudah berkurang tapi harus tetap diwaspadai.

## 4. KESIMPULAN
Dari  data  yang  telah  dijelaskan  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kegiatan  pengabdian  yang dilakukan  di  desa  Trucuk  kecamatan  Trcucuk  berjalan  dengan  lancar  karena  bantuan  pemerintah setempat,  masyarakat  sekitar  dan  keingintahuan  pemilik  UMKM  yang  tinggi.  Dalam  kegiatan  ini juga  meningkatkan  jiwa  pemasasaran  dan  juga  meningkatkan  pengetahuan  pemilik  UMKM  dan orang sekitar mengenai digital marketing sebagai media promosi produk UMKM yang telah dimiliki sehingga UMKM tersebut dapat berkembang kedepannya dengan tetap menjaga protokol kesehatan.
Optimalisasi potensi yang dimiliki melalui pemasaran digital yang dilakukan oleh UMKM dapat diharapkan menjadi modal besar bagi pengembangan UMKM tersebut untuk dapat bertahan bahkan bersaing di era digital saat ini.

## 5. UCAPAN TERIMA KASIH.
Terima kasih kami sampaikan kepada Pemerintah Desa Trucuk Klaten dan para pelaku UMKM, serta  dewan  redaksi  jurnal    yang  telah  membantu  pelaksanaan  pengabdian  dan  penyelesaian penulisan naskah.

## REFERENSI
Afrianti, N., & Rahmiati, C. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan masyarakat terhadap protokol kesehatan covid-19. Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal , 11 (1), 113-124.
Putri, A. D., Permatasari, B., & Suwarni, E. (2023). Strategi Desain Kemasan Sebagai Upaya Peningkatan Daya Jual Produk Umkm Kelurahan Labuhan Dalam Bandarlampung. Journal of Social Sciences and Technology for Community Service (JSSTCS) , 4 (1), 119-123.
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) , 1 (1), 1-17.
Yulianti,    Yoni,    2012. Analisis    Partisipasi    Masyarakat    Dalam    Pelaksanaan    Program Nasional
Pemberdayaan Masyarakat (PNPM) Mandiri Perkotaan Di Kota Solok. Universitas Andalas Padang.