Smart Trip, Eksplorasi Potensi Agenda MICE (Meeting, Incentive,

## Conference, dan Exhibition)
Smart Trip, Exploring The Potential Agenda For MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions)
Agustin Amborowati 1 *, Yeni Fajariyanti 2 , Haryanto 3 , Agreianti Puspitasari 4 , Astrid Noviana Paradhita 5 , Yohanes Wien Tineka 6 , Myrtana Pusparisti 7 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 Program Studi D3 Manajemen Bisnis, Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret, Jl. Ir Sutami No.36, Kentingan, Kec. Jebres, Kota Surakarta, Jawa Tengah, 57126 - Indonesia *E-mail corresponding author: agustinamborowati@staff.uns.ac.id.
Received: 03 Juni 2023; Revised: 03 Agustus 2023; Accepted: 14 September 2023
Abstrak. Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo  menyampaikan bahwa persentase pertumbuhan omset UMKM yang dibina kurang baik. Perlunya mendorong inovasi produk UMKM  agar  omset  UMKM  terus  meningkat  ditengah  Pandemi  Covid  19.  Tujuan  dari  kegiatan  ini  adalah mengenalkan potensi MICE lokal, mendorong investasi dan bisnis, memberikan pelatihan dan pengetahuan kepada peserta, meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan dan turis ke Sukoharjo, mempromosikan lokasi sebagai  destinasi  MICE  yang  menarik  dan  kompetitif,  baik  di  tingkat  nasional  maupun  internasional,  dan pengembangan  ekonomi  lokal.  Sasaran  peserta  kegiatan  ini  adalah  UMKM  binaan  Dinas  Perdagangan Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo.  Metode  kegiatan  yang  digunakan  adalah presentasi,  diskusi,  dan  pelatihan  praktis.  Materi  kegiatan  pengabdian  terdiri  dari  pengenalan  MICE, perencanaan acara MICE, teknologi dan inovasi dalam MICE, dan praktik menyusun agenda MICE. Evaluasi kegiatan  ini  bisa  dilakukan  dengan  kuesioner.  Adapun  hasil  perhitungan  rata-rata  pre  test  dan  post  test diperoleh rata-rata pre test lebih rendah dari pada rata-rata post test sehingga bisa disimpulkan bahwa pelatihan tentang MICE (Meeting, Incentive, Conference, dan Exhibition) berhasil meningkatkan hasil yang lebih baik bagi peserta. Peserta menjadi mengetahui akan pentingnya penerapan digital marketing Ketika sebuah UMKM akan menawarkan MICE kepada para calon pelanggannya.
Kata Kunci: Insentif; Konferensi; MICE; Pameran; UMKM
Abstract. Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo  said  that  the percentage  growth  in  turnover  of  MSMEs  being  fostered  was  not  good.  There  is  a  need  to  encourage innovation in MSME products so that MSME turnover continues to increase amidst the Covid 19 pandemic. The  aim  of  this  activity  is  to  introduce local  MICE  potential,  encourage  investment  and  business,  provide training  and  knowledge  to  participants,  increase  the  number  of  tourists  and  tourists  visiting  Sukoharjo, promote  the  location  as  a  destination  Attractive  and  competitive  MICE,  both  at  national  and  international levels, and local economic development. The target participants for this activity are MSMEs assisted by the Sukoharjo Regency Small and Medium Enterprises Cooperative Trade Service. The activity methods used are presentations, discussions and practical training. The service activity material consists of an introduction to MICE, planning MICE events, technology  and innovation  in  MICE, and the practice of preparing a MICE agenda.  Evaluation  of  this  activity  can  be  done  with  a  questionnaire.  As  for  the  results  of  calculating  the average pre test and post test, the average pre test was lower than the average post test, so it can be concluded that training on MICE (Meeting, Incentive, Conference and Exhibition) succeeded in improving better results for  participant.  Participants  became  aware  of  the  importance  of  implementing  digital  marketing  when  an MSME offers MICE to potential customers.
Keywords: Conference; Exhibition; Incentive; MICE; MSMEs
DOI : 10.30653/jppm.v8i4.504

## 1. PENDAHULUAN
Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo dipimpin oleh seorang  Kepala  Dinas  yang  mempunyai  tugas  membantu  Bupati  dalam  melaksanakan  fungsi penunjang  urusan  pemerintahan  di  Bidang  Perdagangan,  Koperasi,  Usaha  Kecil  dan  Menengah. Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo  memiliki  fungsi terwujudnya Peningkatan Pertumbuhan Produktifitas sektor Koperasi Usaha Kecil Menengah dan Perdagangan.
Adapun  Visi  yang  ingin  diwujudkan  oleh  Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan Menengah Kabupaten Sukoharjo adalah Terus Membangun Sukoharjo Yang Lebih Sejahtera, Maju Dan Bermartabat Didukung Pemerintahan Yang Profesional. Sedangkan Misi yang digunakan untuk terwujudnya Visi Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo adalah  Memperkuat  tata  kelola  pemerintahan  yang bersih,  efektif  dan  transparan,    Meningkatkan kualitas  hidup  manusia  dan  masyarakat,  Memperkuat  kemandirian  ekonomi  daerah  denggan menggerakkan  sektor  unggulan  daerah,  Meningkatkan  kualitas  kehidupan  beragama  dan bermasyarakat, dan Mewujudkan kondisi masyarakat yang tenteram, aman dan dinamis. Berikut ini adalah  perkembangan  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UMK)  di  Kabupaten  Sukoharjo  Tahun  2016- 2020:
Tabel 1. Perkembangan usaha kecil dan menengah (umk) di kabupaten sukoharjo tahun 2016-2020 TAHUN JUMLAH (Unit) VOLUME USAHA (000) 2016 11.187 255.250.000 2017 19.804 10.649.398.000 2018 19.804 10.649.398.000 2019 20.580 15.425.750.000 2020 224.905 30.745.480.000 Sumber : https://dpkukm.sukoharjokab.go.id/dpkukm-dalam-angka/umkm
Berikut  ini  adalah  Tabel  yang  menyajikan  Jenis  UMKM  dan  Jumlah  Penerima  Bantuan Stimulus Modal Usaha di Kabupaten Sukoharjo Tahun 2020:
Tabel 2. Jenis UMKM dan jumlah penerima bantuan stimulus modal usaha di kabupaten sukoharjo tahun 2020 NO JENIS UMKM JUMLAH UMKM PENERIMA BANTUAN STIMULUS MODAL USAHA 1 Makanan Olahan 60,125 2 Bengkel 5,25 3 Warung Kelontong 12,585 4 Salon 152 5 Lain-lain (Penjahit/Ojek, pedagang pasar, dan sebagainya) 2,361 Jumlah 80,473 Sumber : https://dpkukm.sukoharjokab.go.id/dpkukm-dalam-angka/umkm
Fokus utama dalam proses pengabdian ini adalah pada pengembangan potensi produk UMKM binaan  Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo. Program pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai salah satu instrument untuk menaikkan daya beli  masyarakat,  pada  akhirnya  akan  menjadi katup  pengaman dari  situasi  krisis moneter.  Pengembangan  UMKM  menjadi  sangat  strategis  dalam  menggerakkan  perekonomian nasional,  mengingat  kegiatan  usahanya  mencakup  hampir  semua  lapangan  usaha  sehingga kontribusi UMKM menjadi sangat besar bagi peningkatan pendapatan bagi kelompok masyarakat berpendapatan rendah.
UMKM  Binaan  Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten Sukoharjo  terdiri  dari  12  kecamatan,  17  kelurahan,  dan  150  desa.  Pada  tahun  2017,  jumlah penduduknya mencapai 897.291 jiwa dengan luas wilayah 489,12 km² dan sebaran penduduk 1.834 jiwa/km².
Dalam pengembangan UMKM, langkah ini tidak semata-mata merupakan langkah yang harus diambil oleh Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo dan hanya menjadi tanggung jawab Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo. Pihak UMKM sendiri sebagai pihak internal yang dikembangkan, dapat mengayunkan langkah bersama-sama dengan Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo.  Karena  potensi  yang  mereka  miliki  mampu  menciptakan  kreatifitas  usaha  dengan memanfaatkan  fasilitas  yang  diberikan  oleh  Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan Menengah Kabupaten Sukoharjo.
Berdasarkan  analisis  situasi  yang  telah  dilakukan  pada  Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo, permasalahan yang terindentifiasi berdasarkan laporan hasil reviu IKU Tahun 2020. Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo  menyampaikan  bahwa  persentase  pertumbuhan  aset  UMKM  yang  dibina  oleh  Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo kurang baik. Pembukuan administrasi keuangan perlu ditertibkan, sehingga aset pertumbuhan UMKM bisa termonitor, dan melakukan  bimtek  agar  UMKM  tetap  bertahan  dan  tumbuh  ditengah  Pandemi  Covid  19  yang memukul roda perekonomian dengan memaksimalkan teknologi.
Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo  juga menyampaikan bahwa persentase pertumbuhan omset UMKM yang dibina kurang baik. Perlunya mendorong inovasi produk UMKM agar omset UMKM terus meningkat ditengah Pandemi Covid 19.  Persentase  peredaran  barang  dan  jasa  tidak  sesuai  standar  baik.  Barang  tidak  sesuai  standar prosentasenya  kecil.  Masih  ada  barang  yang kemasannya  rusak, produk  UMKM yang  belum  ada Izin  Edar,  dan  barang  kadaluarsa,  sehingga  perlunya  dilakukan  pengecekan  ke  toko-toko  dan memberikan himbauan-himbauan.
Terdapat pertumbuhan sektor jasa khususnya dalam penyelenggaraan event MICE khususnya di wilayah Yogyakarta dan Surakarta. Namun, perusahaan EO yang ada seperti BIS Production di Surakarta  dan  Sky  Entertainment  di  Yogyakarta  belum  dapat  memanfaatkan  sepenuhnya pertumbuhan ini karena kurangnya analisis bisnis yang komprehensif seperti kanvas model bisnis dan  peta  empati  untuk  mengetahui  bagaimana  membangun  operasi  yang  stabil  dan  model  bisnis yang  berkelanjutan  yang  mampu  mencapai  keunggulan  kompetitif  yang  berkelanjutan  (Nadzir, 2016).
Industri  pariwisata  Indonesia  tentunya  tidak  dapat  dipisahkan  dari  rantai  pelayanan  MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). Di era globalisasi dan revolusi industri 4.0 yang berkembang  saat  ini  terutama  didorong  oleh  persaingan  teknologi,  pengetahuan  dan  perusahaan,
yang menyebabkan banyak pertemuan dan negosiasi baik di tingkat nasional maupun internasional, oleh  karena  itu  industri  mouse  sedang  tumbuh.  Kegiatan  MICE  selalu  mempengaruhi  beberapa sektor  dan  banyak  pemangku  kepentingan,  menghasilkan  efek  ekonomi  berganda  yang menguntungkan  banyak  pihak.  Pihak  potensial  yang  akan  sangat  diuntungkan  dari  sektor  MICE antara lain event organizer (EO), professional conference organizer (PCO), percetakan, perusahaan souvenir,  perhotelan,  agen  perjalanan,  perusahaan  transportasi  dan  usaha  kecil  dan  menengah (UKM) (Kusuma, 2019).
Daya saing destinasi wisata Indonesia masih lemah dibandingkan negara tetangga, tertinggal dari Singapura, Thailand, dan Malaysia. Begitu juga dengan kota-kota tujuan MICE di Indonesia, hanya  Bali  dan  Jakarta  yang  selalu  masuk  dalam  daftar  ICCA,  Yogyakarta  dan  Bandung  masih belum  stabil  (Setyawan,  2018).  Kesuksesan  penyelenggaraan  MICE  tidak  bisa  dilepaskan  dari jumlah pesertanya. Dengan kata lain: Peserta MICE adalah wisatawan baik asing maupun domestik yang  berkunjung  ke  suatu  daerah  atau  negara  untuk  mengikuti  pertemuan,  perjalanan  (insentif), (konferensi) pertemuan dan (pameran) pameran di ruang pertemuan atau hotel (Sativa & Yulianto, 2021)
Investasi diperlukan untuk membangun perekonomian daerah. Oleh karena itu penting untuk mempromosikan peluang-peluang yang ada di wilayah tersebut, baik dalam hal investasi  maupun kegiatan pertanian, pariwisata dan perdagangan. Selain itu, produk ekspor harus terus digalakkan untuk memperlancar perdagangan barang dan jasa daerah (Hurdawaty & Sahid, 2022). Pemasaran daerah diperlukan untuk membuat daerah lebih dikenal, baik secara nasional maupun internasional. Berbagai  keputusan  telah  diambil  untuk  menarik  investor  dan  wisatawan  ke  kawasan/kawasan tersebut. Cara alternatif untuk meningkatkan minat adalah dengan menggunakan MICE (Meeting (Pertemuan),  Incentive  (Insentif),  Convention  (Konvensi)  dan  Exhibition  (Pameran))  (Pratiwi, 2015).
Media  sosial  yang  paling  banyak  digunakan  adalah  Facebook  (FB),  WhatsApp  (WA), Instagram (IG), Blackberry Message (BBM). Keunggulan yang paling dikenal adalah komunikasi dengan pelanggan dan pemasok lebih intensif dan efektif karena mereka dapat berkomunikasi secara langsung 24/7 dan real time. Proses bisnis lebih mudah dan murah karena alat komunikasi hanya membayar biaya pulsa untuk mendukung komunikasi. Iklan media massa adalah yang terbaik karena dapat  menampilkan  dan  berbagi  gambar  melalui  komunitas  dan  media  sosial.  Informasi  tersebut dapat diperbarui setiap saat. Dan yang paling penting, peningkatan penjualan rata-rata 100% (Ratna, 2019).
Menurut  Wati,dkk  (2020),  manfaat  Digital  Marketing  untuk  UMKM  adalah  meningkatkan penjualan,  lebih  dekat  dengan  konsumen  dan  meningkatkan  pendapatan.  Industri  MICE  yang  di dalamnya terdapat bidang meeting, incentive, convention, and exhibition menunjukkan trend yang menggembirakan.  Berbagai  acara  meeting,  incentive,  convention,  and  exhibition  yang  berskala Internasional  yang  telah  diselenggarakan  di  Indonesia  diharapkan  dapat  menjadi  media  untuk mempromosikan  produk-produk  kreatif  Indonesia.  Berbagai  jenis  produk  ekonomi  kreatif  yang dipamerkan diharapkan mendorong tumbuhnya pelaku kreatif sehingga dapat mampu mendukung ekonomi regional dan nasional. Kota-kota besar di Indonesia sebagai pusat indusri MICE berskala Nasional maupun Internasional dapat mendukung promosi dan penjualan produk-produk Indonesia (Destiani dan Suwandi, 2019).
Industri  MICE  (Meeting,  Incentive  Travel,  Convention,  Exhibition)  merupakan  titik  awal pengenalan pariwisata dan akhirnya berkembang menjadi destinasi khusus (Special Interest). Pelaku industri  pariwisata  mulai  mengembangkan  destinasi  MICE  menjadi  destinasi  wisata  unggulan
karena  memiliki  multiplier  effect  terhadap  pertumbuhan  ekonomi  daerah.  Persaingan  modern membuat destinasi MICE sangat bervariasi tergantung pada jenis wilayah atau negara (Nugroho et al.,  2018).  Jika  ingin  mengembangkan  pameran  menjadi  destinasi  MICE  unggulan,  fasilitas pameran, profesionalisme staf, dan aksesibilitas harus dikembangkan terlebih dahulu (Setyawan & Akbar, 2017).
Pariwisata telah tumbuh sangat cepat sebagai pertumbuhan industri. Salah satu bentuk industri pariwisata  yang  berkembang  saat  ini  adalah  wisata  konvensi  atau  biasa  disebut  wisata  MICE (Meeting  Incentive  Convention  Exhibition)  (Saputra,  2014).  Wisata  MICE  (Meeting,  Incentive, Conference,  Exhibition)  saat  ini  menjadi  salah  satu  sumber  pendapatan  yang  menjanjikan  dan sedang menjadi tren di industri pariwisata (Suryaningtyas et al., 2022).

## 2. METODE
Metode  Pelaksanaan  kegiatan  Pengabdian  kepada  Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo  yang  bergerak  dibidang  ekonomi  produktif  adalah  dengan melakukan kegiatan terkait permasalahan dalam bidang manajemen dan permasalahan dalam bidang pemasaran. Sebelum melakukan kegiatan dalam terkait permasalahan dalam bidang manajemen dan permasalahan dalam bidang pemasaran, diperlukan membuat rancangan sebelum kegiatan tersebut dilaksanakan.  Kegiatan  yang  akan  dilaksanakan  sebelum  melakukan  kegiatan  dalam  terkait permasalahan dalam bidang manajemen dan permasalahan dalam bidang pemasaran adalah sebagai berikut:
a. Penyusunan perencanaan materi dan Metode Pelaksanaan kegiatan Pengabdian kepada Dinas Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo  yang  bergerak dibidang  ekonomi  produktif  adalah  dengan  melakukan  kegiatan  terkait  permasalahan  dalam bidang manajemen dan permasalahan dalam bidang pemasaran. Sebelum melakukan kegiatan dalam  terkait  permasalahan  dalam  bidang  manajemen  dan  permasalahan  dalam  bidang pemasaran, diperlukan membuat rancangan sebelum kegiatan tersebut dilaksanakan. Kegiatan yang akan dilaksanakan sebelum melakukan kegiatan dalam terkait permasalahan dalam bidang manajemen  dan  permasalahan  dalam  bidang  pemasaran  instrument  untuk  seleksi  peserta pelatihan.
b. Melakukan  koordinasi  dengan  Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah Kabupaten Sukoharjo.
c. Koordinasi dengan tim pengajar yang terdiri dari dosen-dosen Universitas Sebelas Maret dan praktisi teknis yang terkait.
d. Penyusunan modul atau materi pelatihan.
e. Evaluasi
Tujuan  dari  kegiatan  ini  adalah  mengenalkan  potensi  MICE  lokal,  mendorong  investasi  dan bisnis,  memberikan  pelatihan  dan  pengetahuan  kepada  peserta,  meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan dan turis ke Sukoharjo, mempromosikan lokasi sebagai destinasi MICE yang menarik dan kompetitif, baik di tingkat nasional maupun internasional, dan pengembangan ekonomi lokal. Sasaran peserta kegiatan ini adalah UMKM binaan Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan
Menengah Kabupaten Sukoharjo. Metode kegiatan yang digunakan adalah presentasi, diskusi, dan pelatihan praktis.
Para  peserta  akan  mendengarkan  presentasi  dari  ahli  MICE  dan  pariwisata  tentang  potensi MICE di daerah mereka. Para peserta akan diberikan contoh impelentasi agenda MICE agar mudah memahami potensi MICE di daerah mereka. Peserta akan dibagi menjadi kelompok untuk berdiskusi dan mengembangkan ide-ide kreatif terkait MICE. Kegiatan ini dilengkapi dengan pelatihan praktis dalam  manajemen  acara,  perencanaan  MICE,  dan  penggunaan  teknologi  terkini  dalam  industri. Materi kegiatan pengabdian terdiri dari pengenalan MICE, perencanaan acara MICE, teknologi dan inovasi dalam MICE, dan praktik menyusun agenda MICE.
Evaluasi  kegiatan  ini  bisa  dilakukan  dengan  kuesioner.  Peserta  diminta  untuk  mengisi kuesioner sebelum dan setelah kegiatan untuk mengukur peningkatan pengetahuan dan pemahaman mereka  tentang  MICE.  Adapun  tahapan  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini yaitu  dalam  bentuk bimbingan  dan  pelatihan  kepada  UMKM  binaan  Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan Menengah Kabupaten Sukoharjo dapat dilihat dalam skema di bawah ini:
Gambar 1. Diagram tahapan kegiatan pengabdian

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Bagian  Hasil  Penelitian  berisi  temuan  penelitian/pengabdian  yang  didapatkan  dari  data penelitian/pengabdian dan berkaitan dengan hipotesis.
Akronim  MICE  yaitu meeting,  incentive,  conference,  exibition ,  sedangkan  dalam  bahasa Indonesia lebih dikenal dengan sebutan penyelenggaraan pertemuan, perjalanan insentif, konferensi, dan pameran. Adapun materi yang diberikan kepada pelaku UMKM pada kegiatan yang ini adalah sebagai berikut:
a. Meeting
Pertemuan  ( meeting )  merupakan  sebuah  pertemuan  yang  dihadiri  oleh  dua  orang  atau  lebih yang mana tujuan diselenggarakannya sebuah pertemuan yaitu untuk mencapai tujuan bersama berbagai  macam  interaksi  baik  secara  lisan  antara  lain  Menyebarkan  informasi  atau  sebagai sebuah usaha untuk mendapatkan kesepakatan yang bisa dilakukan dengan cara demonstrasi
Penyusunan
perencanaan kegiatan
Pengabdian
Koordinasi dengan Dinas Perdagangan Koperasi, UK dan M Kab. Sukoharjo Koordinasi dengan tim Internal Penyusunan modul atau materi pelatihan Evaluasi
data  atau  produk,  konferensi,  workshop,  pelatihan,  team  building,  atau  dengan  kegiatan organisasi lainnya. Rencana kegiatan Pertemuan yang ditawarkan adalah sebagai berikut:
1. Peluncuran Produk ( Product Launching )
Pertemuan dilakukan dengan mempertemukan klien, publik, dan jurnalis serta wartawan Ketika suatu produk baru diumumkan di pasar titik tujuan dari pertemuan ini yaitu Untuk menginformasikan secara luas mengenai produk tersebut.
2. Perencanaan Strategi ( Strategic Planning )
Pertemuan ini dilakukan secara internal dari para manajer setiap divisi kepada karyawan UMKM untuk membahas masa depan UMKM.
b. Incentive (Perjalanan Insentif)
Perjalanan insentif  ( incentive ) adalah alat manajemen Global yang menggunakan pengalaman wisata  yang  luar  biasa  untuk  memotivasi  dan  atau  memberikan  pengakuan  kepada  peserta. Tujuan dari perjalanan insentif yaitu untuk memberikan dorongan bagi kinerja karyawan dalam mencapai  tujuan  secara  maksimal  pada  sebuah  organisasi  maupun  karyawan.  Para  Pelaku UMKM dapat memberikan informasi pembuatan suatu produk atau layanan secara langsung. Sehingga pengunjung akan memiliki ketertarikan dalam melakukan pembelian suatu produk atau layanan yang ditawarkan secara tidak langsung.
c. Conference / Convention
Konvensi (convention) adalah sebuah pertemuan resmi dalam skala besar yang dihadiri oleh perwakilan  atau  delegasi  (pemerintah  asosiasi,  atau  industri)  untuk  melakukan  diskusi, pertukaran  informasi,  atau  tindakan  atas  permasalahan  khusus  yang  menjadi  perhatian bersama. UMKM memberikan pelatihan untuk membuat suatu produk atau layanan. UMKM bisa mendapatkan pendapatan dari biaya pendaftaran peserta.
d. Pameran ( Exhibition )
Sebuah  pameran  merupakan  suatu  pagelaran  yang  bertujuan  untuk  menawarkan  serta mendemonstrasikan produk atau Layanan terbaru dari sebuah UMKM tertentu kepada target konsumen yang dirancang untuk menarik perhatian pembeli potensial baru.
Rencana kegiatan terkait permasalahan dalam bidang manajemen adalah melakukan pemasaran secara  digital.  Kegiatan  ini  menggunakan  metode  pengembangan  strategi  digital  marketing  yang meliputi :
a. Pembentukan Mindset Marketing Mindset
Mindset  sangat  penting  untuk  keberhasilan  penjualan  suatu  perusahaan.  Untuk  menjalin hubungan yang baik bagi klien, penjualan produk UMKM harus benar-benar memberikan hasil akhir yang terbaik yang tepat untuk klien.
b. Melakukan Riset Data Digital
Pengumpulan  data  berbasis  pendekatan  digital  dengan  memperhatikan  tren  yang  terjadi. Dengan begitu, brand akan tetap relevan dengan kondisi yang sedang berlangsung.
c. Pengaturan Google Bisnis pada mitra kerjasama Profil Bisnis di Google Bisnis dapat dibuat untuk bisnis yang memiliki lokasi fisik yang dapat dikunjungi pelanggan, atau yang melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.
d. Pembuatan Marketplace
Pada suatu platform dimana memiliki tugas sebagai perantara antara penjual dan pembeli untuk melakukan  proses  transaksi  produk  secara  online.  Marketplace  yang  digunakan  adalah Tokopedia, Shopee, Grab, atau Gojek yang disesuaikan dengan jenis usaha UMKM
e. Membangun Landing Page
Pada halaman dalam website yang didesain khusus dengan mindset marketing. Halaman inilah yang  ditampilkan  ketika  pengunjung  mengakses  website  dari  hasil  pencarian  berbayar  (paid search).
f. Penerapan Sosial Media Marketing
Pemasaran  digital  yang  menggunakan  platform  sosial  dan  situs  web  jaringan  untuk mempromosikan  produk  UMKM  melalui  cara  berbayar  dan  tidak  berbayar.  Adapun  media sosial yang digunakan adalah Youtube, Instagram, Facebook, dan TikTok.
g. Advertising
Pemasaran  yang  dilakukan oleh  peneliti  dengan  menggunakan media  digital  internet  dengan tujuan untuk menjangkau para calon pelanggan yang lebih tertarget, luas dan cepat. Pemasaran dilakukan dengan membuat konten foto dan video.
h. Implementasi Web 2.0 Search Engine Optimization
Menemukan platform dan variabel media digital marketing yang paling ideal saat pemasaran produk  berdasarkan  demografi,  jam  tayang, ketertarikan  pengguna, usia  pengguna,  relevansi kata kunci pencarian dan kesesuaian pencarian topik kekinian (trending topic)
i. SEO Advance
Digunakan untuk mengoptimasi website, sehingga para pengguna internet bisa menemukan apa yang mereka butuhkan dengan menggunakan keyword atau kata kunci tertentu.
Partisipasi mitra dalam pelaksanaan program adalah sebagai berikut:
a. Para  Pelaku  UMKM  dapat  membuat  pertemuan  dalam  rangka  peluncuran  produk  baru  baik secara online maupun offline.
b. Para Pelaku UMKM memiliki perencanaan masa depan untuk kemajuan usaha.
c. Para Pelaku UMKM dapat memberikan informasi pembuatan suatu produk atau layanan secara langsung. Sehingga pengunjung akan memiliki ketertarikan dalam melakukan pembelian suatu produk atau layanan yang ditawarkan secara tidak langsung.
d. Para Pelaku UMKM mampu memberikan pelatihan untuk membuat suatu produk atau layanan.
e. Para  Pelaku  UMKM  mampu  membuat  sebuah  pameran  yang  menarik  perhatian  pembeli potensial baru dalam menawarkan serta mendemonstrasikan produk atau Layanan UMKM.
f. Para Pelaku UMKM mampu membuat Profil Bisnis di Google Bisnis dapat dibuat untuk bisnis yang memiliki lokasi fisik yang dapat dikunjungi pelanggan, atau yang melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.
g. Para  Pelaku  UMKM  mampu  mambuat  akun  Marketplace  yang  digunakan  untuk  melakukan penjualan produk atau layanan UMKM.
h. Para Pelaku UMKM mampu melakukan pemasaran digital yang menggunakan platform sosial dan situs web jaringan untuk mempromosikan produk UMKM melalui cara berbayar dan tidak berbayar.  Adapun  media  sosial  yang  digunakan  adalah  Youtube,  Instagram,  Facebook,  dan TikTok.
i. Para Pelaku UMKM mampu membuat konten foto dan video yang digunakan untuk melakukan promosi produk atau layanan UMKM.
j. Para  Pelaku  UMKM  mampu  membuat  kata  kunci  pencarian  dan  kesesuaian  pencarian  topik kekinian ( trending topic ).
Rundown acara edukasi digital marketing pada 20 Mei 2022 adalah sebagai berikut:
NO. NAMA KEGIATAN WAKTU DURASI 1. Pembukaan  (MC,  doa,  Indonesia Raya) 09.00 – 09.15 15 menit 2. Pembicara (Astrid Noviana P) “Konsep Digital Marketing” 09.15 – 10.10 55 menit 3. Sesi tanya jawab 10.10 – 10.30 20 menit 4. Pembicara  (Yohanes  Wien  Tineka) “Praktik Digital Marketing” 10.30 – 11.15 45 menit 5. Sesi tanya jawab 11.15 – 11.45 30 menit 6. Penutupan (foto bersama) 11.45 – 12.00 2 menit
Rundown acara sosialisasi konsep dan praktik MICE pada 07 Juli 2022 adalah sebagai berikut:
NO. NAMA KEGIATAN WAKTU DURASI 1. Pembukaan  (MC,  doa,  Indonesia Raya) 09.00 – 09.05 5 menit 2. Sambutan Kaprodi 09.05 – 09.15 10 menit 3. Pembicara (Myrtana Pusparisti) “Konsep MICE” 09.15 – 10.10 55 menit 4. Sesi tanya jawab 10.10 – 10.30 20 menit 5. Pembicara  (Agustin  Amborowati) “Praktik MICE” 10.30 – 11.15 45 menit 6. Sesi tanya jawab 11.15 – 11.45 30 menit 7. Penutupan (foto bersama) 11.45 – 12.00 2 menit
Dokumentasi acara edukasi digital marketing pada 20 Mei 2022 adalah sebagai berikut:
Gambar 2. Peserta menyimak penyampaian materi
Gambar 3. Peserta mengajukan pertanyaan kepada para pemateri
Dokumentasi acara sosialisasi konsep dan praktik MICE pada 07 Juli 2022 adalah sebagai berikut:
Gambar 4. Penyampaian materi konsep MICE
Gambar 5. Penyampaian materi praktik MICE
Evaluasi pelaksanaan program adalah peserta mengisi formular evaluasi yang telah disediakan oleh panitia. Peserta mengisi 2 kali, yaitu sebelum dan setelah penyampaian materi. Berikut adalah hasil perhitungannya:
Tabel 1. Hasil perhitungan pre test dan post test JENIS TES JUMLAH PESERTA RATA-RATA NILAI Pre Test 20 67 Post Test 20 89
Adapun hasil perhitungan rata-rata pre test dan post test diperoleh rata-rata pre test lebih rendah dari  pada  rata-rata  post  test  sehingga  bisa  disimpulkan bahwa  pelatihan  tentang  MICE  (Meeting, Incentive,  Conference,  dan  Exhibition)  berhasil  meningkatkan  hasil  yang  lebih  baik  bagi peserta. Peserta menjadi mengetahui akan pentingnya penerapan digital marketing Ketika sebuah UMKM akan menawarkan MICE kepada para calon pelanggannya.

## 4. SIMPULAN
Kegiatan ini berhasil meningkatkan pemahaman UMKM binaan tentang potensi bisnis yang dapat dihasilkan dari industri MICE. Mereka sekarang memiliki wawasan yang lebih baik tentang bagaimana mereka dapat terlibat dalam acara-acara MICE dan mendukungnya. UMKM menerima pelatihan  dan  keterampilan  yang  berharga  dalam  menyediakan  layanan  dan  produk  yang  sesuai dengan kebutuhan acara MICE. Ini akan membantu mereka untuk bersaing dengan lebih baik dalam pasar  ini.  UMKM  binaan  sekarang  memiliki  kesempatan  untuk  mempromosikan  produk  dan
layanan  mereka  sebagai  pilihan  lokal  untuk  acara  MICE.  Ini  dapat  menghasilkan  pendapatan tambahan bagi UMKM.
Kegiatan ini menunjukkan dukungan konkret dari Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo  kepada  UMKM.  Ini  dapat  memotivasi  dan  memberi keyakinan  kepada  UMKM  untuk  terus  mengembangkan bisnis  mereka.  Kegiatan  pengabdian  ini telah memberikan manfaat yang signifikan bagi UMKM binaan Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo  dengan  meningkatkan  pemahaman  mereka  tentang peluang dalam industri MICE  dan memberikan keterampilan yang diperlukan. Dengan dukungan berkelanjutan,  UMKM  ini  memiliki  potensi  untuk  berkontribusi  lebih  besar  pada  pertumbuhan ekonomi lokal dan mendukung industri MICE di wilayah tersebut.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  kepada  LPPM  Universitas  Sebelas  Maret  beserta  jajarannya  yang  telah memberikan  dukungan  dengan  Surat  Penugasan  Pelaksanaan  Kegiatan  Pengabdian  Nomor Kontrak: 255/UN27.22/PM.01.01/2022, Tanggal Kontrak : 15 Maret 2022 dan Dinas Perdagangan Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo  serta  seluruh  rekan  dalam keberlangsungan kegiatan pengabdian ini.

## REFERENSI
Dinas  Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  Kabupaten  Sukoharjo.  (2022). Profil Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo . Retrieved Januari 13, 2022 from https://dpkukm.sukoharjokab.go.id/profil.
Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo. (2022). Tupoksi, Visi, Misi Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo . Retrieved Januari 13, 2022 from https://dpkukm.sukoharjokab.go.id/profil/tupoksi.
Dinas Perdagangan Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Kabupaten Sukoharjo. (2022). DPKUKM Dalam Angka . Retrieved Januari 13, 2022 from https://dpkukm.sukoharjokab.go.id/dpkukm- dalam-angka/umkm.
Hurdawaty,  R.,  &  Sahid,  P.  (2022).  Event  MICE  Sebagai  Daya  Tarik  Pengunjung :  Studi  Kasus Bandung  Investment,  Agriculture,  Tourism  and  Trade  EXPO  2021. Journal  of  Tourism  and Creativity , 6 (1), 15–23.
Kusuma, C. S. D. (2019). MICE- Masa Depan Bisnis Pariwisata Indonesia. Efisiensi - Kajian Ilmu Administrasi , 16 (2), 52–62.
Nadzir,  M.  (2016).  Analisis  Usaha  Event  Organizer  MICE  (Meeting,  Incentive,  Conference, Exhibition)  Melalui  Kanvas  Model  Bisnisdan  Peta  Empati:  Studi  Kasus  Event  Organizer  di Yogyakarta dan Surakarta. Jurnal Manajemen Bisnis , 7 (2), 170–193.
Nugroho,  S.  P.,  Setyawan,  A.  A.,  Isa,  M.,  Susila,  I.,  Nuryulia,  P.,  &  Liana,  M.  (2018).  Strategi Pengembangan  Mice  Sebagai  Upaya  Peningkatan  Sektor  Pariwisata  Kota  Surakarta. Proceedings  of  The  National  Conferences  Management  and  Business  (NCMAB)  2018 , Surakarta: 05 Mei 2018. 176–189.
Ratna, G. R. (2019). Implementasi Digital Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan Hasil Home Industri. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen , 10 (1), 9–14.
Saputra S. D. (2014). Pelaksanaan Manajemen MICE (Meeting Incentive Convention Exhibition) Di Hotel Pangeran Pekanbaru Oleh. Jom FISIP , 1 (2), 1–12.
Sativa, A. L., & Yulianto, I. (2021). Pengaruh Aspek MICE Terhadap Kunjungan Wisatawan Ke Kota Malang Di Era New Normal. Journal of Event, Travel and Tour Management , 1 (1), 40– 48.
Setyawan, H. (2018). Daya Saing Destinasi MICE di Indonesia. Jurnal Pariwisata Terapan , 2 (1), 26-32.
Setyawan, H., & Akbar, D. (2017). Jakarta dan Surabaya Sebagai Model Pengembangan Pameran Bagi Destinasi Mice Jakarta and Surabaya As Exhibition Development Model . 100–104.
Suryaningtyas, A., Akbar, D., Si, S. E. M., Pertemuan, V., & Insentif, P. (2022). Potensi Industri MICE  (  Meeting  ,  Incentive  ,  Conference  ,  Exhibition  )  di  Kabupaten  Barito  Utara . 11 (10), 173–180.
Pratiwi,  T.  P.  (2015).  Strategi  Peningkatan Pendapatan  Asli  Daerah,  Investasi  dan  Pertumbuhan Ekonomi  Kota  Semarang  Melalui  Mice  (Meeting,  Incentive,  Convention  dan  Exhibition) . Economics Development Analysis Journal , 3(4).
Wati, A. P., Jefry, A. M., & Aniek, I. (2020). Digital Marketing . Malang: Edulitera.