## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082

## PELAKSANAAN BIMBINGAN KELOMPOK DALAM MENGEMBANGKAN KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI SANTRI PP AHLUSSUNNAH TERPADU KOTA LUBUKLINGGAU

## IMPLEMENTATION OF GROUP GUIDANCE IN DEVELOPING INTEGRATED COMMUNICATION SKILLS OF PP AHLUSSUNNAH STUDENTS IN LUBUKLINGGAU CITY
Kardimin 1 , Hendra Harmi 2 , Hartini 3
Institut Agama Islam Negeri Curup Email: kardimin74@gmail.com 1 , hendra3_harmi@yahoo.co.id 2 , hartini@iaincurup.ac.id 3

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan, mengetahui, dan mengidentifikasi kemampuan dan dampak komunikasi  Santri  PP  Ahlussunnah  Terpadu  Kota  Lubuklinggau.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil  penelitian  ini  antara  lain:  (1)  Keterampilan  berkomunikasi  santri  PP  Ahlussunnah  Terpadu  Kota Lubuklinggau masih tergolong rendah. Untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi diadakan kegiatan ekstra  kurikuler  seperti  OSIS,  pentas  seni,  muhadloroh,  PMR  dan  sebagainya  juga  turut  membangun keterampilan komunikasi santri PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau; (2) Pelaksanaan bimbingan kelompok  di  PP  Ahlussunah  Terpadu  Kota  Lubuklinggau  dilaksanakan  1x  dalam  seminggu,  dengan tahapan pengenalan, pelaksanaan dan evaluasi. Bimbingan kelompok dilaksanakan dengan menggunakan metode diskusi kelompok dan tanya jawab, sedangkan tema-tema untuk menumbuhkan keberanian santri dalam berkomunikasi adalah dengan memberikan tugas menjadi MC, berpidato, bercerita (story telling), debat  dan  berorganisasi  dan  sebagainya;  dan  (3)  Dampak  bimbingan  kelompok  terhadap  keterampilan berkomunikasi santri PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau sangat positif dan signifikan.
Kata Kunci : Bimbingan Kelompok, pengembangan keterampilan, komunikasi siswa.

## ABSTRACT
The aim of this research is to describe, understand and identify the communication abilities and impacts of Integrated  Ahlussunnah  PP  Santri  Students  in  Lubuklinggau  City.  This  research  is  qualitative  research with data collection methods using observation, interviews, and documentation methods. The results of this research include: (1) The communication skills of the Integrated Ahlussunnah PP students in Lubuklinggau City are still relatively low. To improve communication skills, extra-curricular activities are held, such as OSIS, art performances, muhadloroh, PMR and so on, which also help build the communication skills of students at PP Ahlussunnah Terpadu Lubuklinggau City; (2) The implementation of group guidance at PP Ahlussunah  Terpadu  Lubuklinggau  City  is  carried  out  once  a  week,  with  the  stages  of  introduction, implementation, and evaluation. Group guidance is carried out using group discussion and question and answer methods, while the themes to grow students' courage in communicating are by giving tasks to be an MC, give a speech, tell a story (story telling), debate and organize and so on; and (3) The impact of group guidance on the communication skills of the Integrated Ahlussunnah PP students in Lubuklinggau City is very positive and significant.
Keywords: Group Guidance, skills development, student communication.

## PENDAHULUAN
Manusia adalah makhluk sosial, sebagai makhluk  sosial  manusia  senantiasa  ingin menjalin  hubungan  dengan  manusia  lainnya 1 dan ingin mengetahui apa yang terjadi dengan
1 “QS. Al-Hujarat Ayat 13,” t.t.
dirinya. Rasa ingin tahu ini memaksa manusia untuk berkomunikasi dan menjadikan komunikasi  sebagai  kebutuhan  dasar  yang penting untuk hidup bermasyarakat. Komunikasi  merupakan  aktivitas  manusia
sehari-hari, sesama jenis ataupun lawan jenis. Dengan demikian komunikasi adalah aktivitas yang  dilakukan  oleh  semua  manusia  dan membutuhkan  sebuah  keterampilan  khusus agar  dapat  melahirkan  kesuksesan.  Dalam hidup bermasyarakat orang yang tidak pernah berkomunikasi  dengan  orang  lain  niscaya akan terisolasi dari lingkungannya. Pengaruh keterisolasian ini dikhawatirkan dapat menimbulkan  permasalahan  yang  kompleks, seperti tidak berkembangnya pengetahuan dan informasi baru yang bersumber dari masyarakat,  serta  apabila  memiliki  masalah sangat  besar  kemungkinan  untuk  mengalami kesulitan dalam proses penyelesaiannya. 2
Komunikasi antara santri dengan santri, lebih  dikenal  dengan  istilah  komunikasi dengan teman sebaya, karena anak berhadapan  dengan  teman  yang  seusia. Komunikasi dengan teman sebaya merupakan hubungan  yang  paling  sering  dilakukan  oleh santri selama di lingkungan pondok pesantren, karena  para  santri  lebih  banyak  melakukan komunikasi  dengan  santri  lain  dalam  semua kegiatan  yang  ada  di  pondok  pesantren. Belajar  bersosialisasi  dan  berkomunikasi dengan lingkungan sekitar merupakan proses perkembangan  psikomotorik,  afektif,  dan kognitif  dalam  kehidupan  individu.  Santri adalah anak yang menjalani proses pembelajaran. 3 Ternyata  komunikasi  tidak semudah  yang  dibayangkan.  Kegagalan memahami  pesan  verbal  dan  nonverbal mengakibatkan  masalah  yang  serius.  Tidak sedikit  orang  menganggap  komunikasi  itu mudah  dilakukan,  semudah  bernapas,  karena kita  biasa  melakukannya  sejak  kecil.  Karena
2 Erlangga Erwin, “Bimbingan Kelompok
Meningkatkan Keterampilan Berkomunikasi Santri,” 1, 1, no. Juni 2017 (t.t.): 149.
3 Erwin.
4 Samovar  Larry  A  Richard  E.  Porter,  “Komunikasi Lintas  Budaya:  Communication  Between  Cultures,” 2010, Salemba Humanika.
ada kesan enteng itu, tidak mengherankan bila sebagian  orang  enggan  mempelajari  bidang ini.  Benarkah  komunikasi  itu  mudah? Terbiasa  berkomunikasi  sebenarnya  belum berarti  memahami  komunikasi.  Memahami komunikasi  manusia  berarti  memahami  apa yang terjadi selama komunikasi berlangsung, mengapa  itu  terjadi,  akibat-akibat  apa  yang terjadi,  dan  akhirnya  apa  yang  dapat  kita perbuat untuk memengaruhi dan memaksimumkan  hasil-hasil  dari  kejadian tersebut. 4 Dalam  konteks  ini  kita  harus menegaskan  kembali  persepsi  kita  bahwa komunikasi  itu  bukan  sesuatu  yang  mudah. Karena  itu,  berbagai  upaya  terus  menerus harus  kita  lakukan  untuk  meningkatkan pengetahuan komunikasi kita dan keterampilan kita berkomunikasi. 5
Salah  satu  upaya  dalam  membangun keterampilan berkomunikasi adalah menggunakan  metode  bimbingan  konseling yaitu  bimbingan  kelompok.  Bimbingan kelompok  adalah  suatu  kegiatan  yang dilakukan  oleh  sekelompok  orang  dengan memanfaatkan dinamika kelompok” 6 Hal  ini berarti  bahwa  semua  peserta  yang  terlibat dalam kegiatan kelompok saling berinteraksi, mengeluarkan  pendapat  secara  bebas  dan terbuka,  menanggapi,  memberi  saran,  dan lain-lain.  Interaksi  yang  berlangsung  secara bebas  dan  terbuka  ini  dimulai  sejak  tahap pembentukan  hingga  tahap  akhir.  Hal  ini senada  dengan  pendapat  Romlah  yang menyatakan  bahwa  bimbingan  kelompok adalah sebuah proses pemberian bantuan yang diberikan  pada  individu  dalam  situasi kelompok. 7
Bimbingan kelompok ini
5 Mulyana Deddy, “Ilmu Komunikasi,” Cet. IX, 2007, x-xii., Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
6 Prayitno,  “Layanan  Bimbingan  dan  Konseling Kelompok  (Dasar  dan  Profil),”  no.  Jakarta:  Ghalia Indonesia (1995): 178.
7 Romlah,T,  “Teori  dan  Praktik  Bimbingan Kelompok,” no. Malang: U.M. Press (2006): 3.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
bertujuan  untuk  membantu  peserta  didik mengenal, menumbuhkan dan mengembangkan  diri,  sikap  dan  kebiasaan belajar  untuk  menguasai  pengetahuan  dan keterampilan  sesuai  dengan  tuntutan  belajar yang dihadapi. 8
Sebagai  manusia  yang  tidak  luput  dari salah  dan  lupa,  manusia  tentu  membutuhkan bimbingan  dan  nasehat,  sebab  bimbingan dapat  menjadikan  manusia  kembagi  kepada fitrahnya (on  the  track) .  Ketika  manusia mengalami penyimpangan-penyimpangan dalam kehidupannya, saat itulah ia membutuhkan bimbingan yang diberikan baik oleh orang tua kepada anaknya, maupun oleh guru  kepada  muridnya.  Layanan  bimbingan dan  konseling  khususnya  di  sekolah  mampu memegang peranan penting dalam membentuk  karakter  dan  kepribadian  siswa serta  berperan  dalam  membantu  siswa menyelesaikan  permasalahan  yang  dihadapi, baik  masalah  pribadi,  sosial,  kelompok maupun belajar. 9 Sebab pembentukan kepribadian  individu  harus  dilakukan  sejak mereka duduk di bangku sekolah.
Islam  memandang  bahwa  memberi nasehat atau bimbingan menjadi sesuatu yang penting untuk dilakukan oleh setiap manusia tanpa terkecuali, hal ini tentunya agar manusia menjadi lebih baik dari hari ke hari dan bukan sebaliknya. Di dalam Al-Quran banyak sekali ayat-ayat  yang menganjurkan  manusia  untuk saling  memberi  peringatan,  nasehat  dan bimbingan, seperti QS Luqman Ayat 17 yang berbunyi:
ۡرِب ۡصٱ َو  ِرَكنُمۡلٱ ِنَع َهۡنٱ َو  ِفو ُرۡعَمۡلٱِب  ۡرُمۡأ َو َة َٰوَلَّصلٱ  ِمِقَأ َّيَنُبََٰي ِروُمُ ۡلۡٱ  ِم ۡزَع  ۡنِم  َكِلََٰذ َّنِإ  ََۖكَباَصَأ ٓاَم  َٰىَلَع
8 Lubis  Saiful  Akhyar,  “Dasar-dasar Kependidikan,”  146,  no.  (Bandung:  Cita  Pustaka Media (2006).
9 Beni Azwar Nina Kardina Hartini, “Peranan Kegiatan Supervisi  Dalam Pelayanan Bimbingan  Dan
Artinya: (Luqman  berkata):  "Hai anakku,  sesungguhnya  jika  ada  (sesuatu perbuatan)  seberat  biji  sawi,  dan  berada dalam batu atau di langit atau di dalam bumi, niscaya Allah akan mendatangkannya
(membalasinya).  Sesungguhnya  Allah  Maha Halus lagi Maha Mengetahui.”
Bimbingan yang diberikan juga semestinya  dilakukan  dengan  cara-cara  yang baik  dan  lemah  lembut  serta  penuh  kasih sayang, sebab kebaikan akan berubah menjadi keburukan (mudlarat) apabila  metode  yang digunakan tidak  baik (tepat),  sehingga  orang yang  diberi  nasehat atau  bimbingan  semakin menjauh  dan  bukan  semakin  mendekat. Sebagaimana  QS  Thaha  Ayat  44  yang berbunyi:
َٰىَش ۡخَي  ۡوَأ  ُرَّكَذَتَي ُهَّلَعَّل انِ يَّل لَ ۡوَق ُهَل  َلَوُقَف Artinya: “Maka  berbicaralah  kamu berdua  kepadanya  dengan  kata-kata  yang lembut,  mudah-mudahan  ia  ingat  atau  takut (pada Tuhannya) "
Bimbingan kelompok di pondok pesantren  merupakan  layanan  Bimbingan yang  diberikan  dalam  suasanan  kelompok, serta  kegiatan  informasi  kepada  sekelompok santri  untuk  membantu  mereka  menyusun rencana dan keputusan yang tepat. Bimbingan kelompok juga diselenggarakan untuk memberikan informasi yang bersifat personal, vokasional, dan sosial. 10
Bimbingan  kelompok  menjadi  salah satu  bentuk  layanan  yang  diberikan  oleh seorang  konselor  kepada  sekelompok  santri yang ditujukan untuk mencegah masalah pada santri  dan  mengembangkan  pontensi  yang dimiliki  oleh  santri.  Bimbingan  kelompok salah  satu  upaya  untuk  meningkatkan  rasa
Konseling Dengan Kegiatan Pengajaran Di Sekolah,” 148 - 156 |, 1, no. Jurnal Literasi (1): Desember 2022.
10 Prayitno,  “Dasar-Dasar  Bimbingan  dan Konseling,” 309, 2004, Jakarta: Rineka Cipta.
percaya  diri  santri.  Layanan  bimbingan kelompok dapat diberikan kepada santri yang kurang  dalam  kepercayaan  dirinya.  Santri yang mengikuti kegiatan bimbingan kelompok  dapat  secara  langsung  berlatih mengemukakan pendapat, berbicara, menjawab  pertanyaan.  Pemberian  layanan bimbingan  kelompok  dalam  meningkatkan kepercayaan  diri  santri  ini  adalah  salah  satu upaya  pengembangan  diri  dalam  hal  belajar berkomunikasi  secara  positif  dan  efektif dalam kelompok kecil. 11
Berdasarkan gejala tersebut maka salah satu  layanan  bimbingan  dan  konseling  yang efektif  untuk  mengentaskan  permasalahan santri  tersebut  adalah  dengan  memberikan layanan  bimbingan  kelompok  kepada  santri yang  memiliki  masalah  dalam  komunikasi. Sehingga santri mampu meningkatkan keterampilan  komunikasi  interpersonalnya dalam  bergaul,  berkehidupan  sosial terutama dengan  teman  sebayanya.  Salah  satu  upaya yang dapat dilakukan oleh guru dalam hal ini guru  bimbingan  dan  konseling  untuk mengatasi  ketidakmampuan  santri  dalam melakukan komunikasi dengan teman sebaya adalah  melalui  bimbingan  kelompok  yang diberikan secara simultan dan berkesinambungan. Berdasarkan  fenomena  di  lapangan hasil dari
observasi dan wawancara 12 sementara  dengan  guru  dan pengurus  di  PP  Ahlussunnah  Terpadu  Kota Lubuklinggau peneliti mendapatkan informasi  bahwa  ada  beberapa  anak  yang memiliki  kesulitan  dalam  berkomunikasi, seperti  ragu-ragu  untuk  bertegur  sapa  dan sebagainya.  Namun  bila  diperhatikan  secara
11 Hartini  Nevrisa  Kharisma  Putri,  Hendra  Harmi, “Peran  Guru  Bimbingan  Dan  Konseling  Dalam Meningkatkan Toleransi Antar Suku Melalui Layanan Bimbingan Klasikal Di Sekolah,” 2022, 6, no. 4 (t.t.): Al-Madrasah:  Jurnal  Ilmiah  Pendidikan  Madrasah Ibtidaiyah.
khusus  atau  secara  individual  kemampuan secara  individu  berbeda-beda.  Ada  beberapa anak  yang  tergolong  kesulitan  dalam berkomunikasi dengan teman sebaya. Kesulitan-kesulitan tersebut membuat komunikasi  antar  teman  sebaya  menjadi kurang  efektif,  hal  ini  terjadi  karena  santri belum  dapat  memenuhi  faktor-faktor  yang mempengaruhi  keefektifan  komunikasi  antar teman sebaya diantaranya adalah keterbukaan,  empati,  dorongan/dukungan, perasaan  positif  dan  kesamaan.  Di  samping itu,  komunikasi  dengan  guru  dan  pengurus juga  cenderung  kurang  berjalan  dengan  baik dan  efektif,  sehingga  hal  tersebut  sangat berpengaruh  terhadap  proses  belajar  santri yang bersangkutan, sebab berkomunikasi atau bertanya  kepada  guru  ketika  tidak  paham pelajaran adalah hal penting agar siswa lebih dapat memahami materi yang diberikan. 13
Oleh  sebab  itu,  PP  Ahlussunnah Terpadu Kota  Lubuklinggau kemudian menyadari  perlunya  dilakukan  upaya  khusus untuk meningkatkan
kemampuan berkomunikasi  pada  para  santrinya.  Upaya yang dilakukan untuk meningkatkan keterampilan  berkomunikasi  dapat  dilakukan dengan mengadakan kegiatan layanan bimbingan  kelompok,  mengingat  bimbingan kelompok  mempunyai  berbagai  macam kelebihan,  salah  satunya  adalah  santri  dapat belajar  berinteraksi  dan  saling mengeluarkan pendapat, memberikan tanggapan, saran, dan sebagainya. Dengan interaksi dalam bimbingan  kelompok,  sikap-sikap  negatif santri  seperti  pemalu,  suka  memotong pembicaraan orang lain dan tidak menghargai akan  terlihat  sehingga  pemimpin  kelompok
12 “Hasil observasi dan wawancara awal bersama guru PP  Ahlussunnah  Lubuklinggau,  pada  tanggal  11 November 2022,” t.t.
13 “Hasil observasi dan wawancara awal bersama guru PP  Ahlussunnah  Lubuklinggau,  pada  tanggal  11 November 2022.”

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
dapat  memberikan  informasi  tentang  sikap- sikap positif kepada santri atau peserta didik yang memiliki kekurangan tersebut. 14
Dari  latar  belakang  yang  telah  peneliti kemukakan  di  atas  maka  peneliti  tertarik melakukan penelitian secara lebih mendalam dan sistematis tentang meningkatkan keterampilan berkomunikasi melalui pelaksanaan  layanan  bimbingan  kelompok. Oleh  sebab  itu  peneliti  menetapkan  judul penelitian  yaitu:  Pelaksanaan  Bimbingan Kelompok dalam Mengembangkan Keterampilan  Berkomunikasi  Santri  PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian kualitatif, penelitian yang bertujuan untuk  memahami  sebuah  fenomena  tentang apa  yang  dialami  dan  dirasakan  oleh  subjek penelitian misalnya prilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dan lain sebagainya secara holistik,  dan  dengan  cara  deskripsi  atau digambarkan  dalam  bentuk  kata-kata  dan bahasa,  pada  suatu  konteks  khusus  yang alamiah  dan  dengan  memanfaatkan  berbagai metode  alamiah. 15 Adapun  dalam  penelitian ini  yang  menjadi  subjek  penelitian  adalah santri  tingkat Wustho  dan  Ulya .  Teknik pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini penulis  menggunakan  metode  observasi, wawancara,  dan  dokumentasi.  Analisis  data yang  peneliti  gunakan  adalah  metode deskriptif  analitik .  Teknik  triangulasi  yang paling  banyak  digunakan  ialah  pemeriksaan melalui sumber lainnya.
14 Erwin, “Bimbingan
Kelompok Meningkatkan Keterampilan Berkomunikasi Santri.” 15 Moleong  Lexy  J., Metodologi  Penelitian Kualitatif , Bandung 6 (PT Remaja Rosdakarya, 2018).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Keterampilan  berkomunikasi  santri  PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau Komunikasi  santri  PP  Ahlussunna Terpadu Kota Lubuklinggau masih tergolong rendah,  mereka  masih  malu  dan  tidak memiliki  kepercayaan  diri  untuk  berbicara dengan  sesame  teman,  guru  atau  ustadz maupun  dengan  masyarakat  yang  lebih  luas lagi. Hal ini berdampak pada kurang cairnya hubungan atau interaksi antara santri dengan santri,  antara  santri  dengan  guru  maupun antara  santri  dengan  masyarakat  luas. Sehingga  diperlukan  bimbingan  kelompok untuk meningkatkan keterampilan para santri dalam berkomunikasi agar tumbuh keberanian dan  mental  dalam  berkomunikasi,  hilangnya rasa  malu,  minder  dan  tumbuhnya  rasa percaya diri dalam berkomunikasi.
Komunikasi merupakan kebutuhan yang sangat fundamental bagi setiap manusia dalam hidup bermasyarakat. Wilbur schramm menyebutkan  ;  komunikasi  dan  masyarakat adalah  dua  kata  kembar  yang  tidak  dapat dipisahkan  satu  sama  lainnya.  Sebab  tanpa komunikasi tidak mungkin masyarakat terbentuk, sebaliknya tanpa masyarakat maka komunikasi tidak mungkin dapat mengembangkan (ilmu) komunikasi. 16
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian  dan  menerima  pesan  oleh manusia  dengan  sarana  dan  imbas  tertentu. Proses  tertentu  terjadi  secara  individu  itu sendiri  atau  orang  lain.  Dalam  penerimaan pesan bisa dengan diri sendiri atau orang lain, baik dalam skala luas maupun sempit. Adapun sarana yang di gunakan untuk menyampaikan dan menerima pesan kadang berupa hal yang
16 Schramm  Wilbur,  “How  Communication Works dalam Jean M. Civikly, ed. Message; A Reader in Human Communication,” 7, no. New York: Random house (1994).
melekat  pada  diri  sesorang. 17 Berdasarkan pengertian komunikasi di atas, dapat peneliti simpulkan  bahwa  komunikasi  merupakan suatu  yang  sangat  penting  bagi  kehidupan manusia,  tanpa  komunikasi  manusia  tidak akan  dapat  hidup  secara  sempurna,  sebab komunikasi menjadi jembatan bagi pergaulan dan interaksi antara manusia dengan manusia lainnya.  Di  dalam  komunikasi  tersebut, seorang  individu  dapat  memberikan  pesan, gagasan,  ide,  pemikiran  dan  segala  yang terlintas  di  otaknya  untuk  disampaikan melalui  media  verbal  maupun  nonverbal sehingga  dapat  dipahami  oleh  orang  lain sehingga terjadilah interaksi sosial yang baik dan sehat.
Komunikasi  selain  sebagai  sebuah keterampilan  atau  seni  juga  merupakan  ilmu pengetahuan. Sebab ilmu komunikasi memiliki  metode  seperti content  analysis, uses  and  gratification,  agenda  setting, cultivation analysist, experiments dan sebagaianya.  Pendekatan  eksperimen  telah dilakukan  oleh  Carl  Hovland  yang  meneliti mengenai  komunikasi  persuasif.  Penelitian content analysist untuk mengkaji propaganda pada  dekade  40-an  di  Amerika.  Penelitian survay telah dilakukan oleh Paul F. Lezarfeld, Elihu Katz, dan sebagainya yang membuahkan  temuan two  steps  flow  of communication. 18
Dalam  kaitannya  dengan  aktivitas komunikasi di PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau,  sebagaimana  hasil  observasi, wawancara  dan  dokumentasi  yang  peneliti kumpulkan,  dapat  peneliti  simpulkan  bahwa komunikasi  di  lingukungan  PP  Ahlussunnah Terpadu  Kota  Lubuklinggau  berjalan  kurang maksimal.  Hal  ini  disebabkan  oleh  berbagai faktor.  Faktor  yang  paling  menonjol  ialah
17 Maarif  Zainul,  “Logika  Komunikasi,”  no. Depok: PT Raja Grafindo Persada (2015): 4.
kurangnya  kepercayaan  diri  santri  dalam melakukan  komunikasi  dengan  semua  orang kecuali  dengan  teman  akrabnya  saja,  rasa minder  juga  menjadi  pengaruh  yang  besar. Komunikasi  di  depan  publik  juga  belum maksimal,  sebab  berkomunikasi  tidak  hanya memproduksi  kata-kata an  sich, tapi  juga butuh mental dan keberanian dalam penyampaiannya.
Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  sangat penting  untuk  dikaji  karena  bimbingan kelompok sangat berpengaruh kepada keberhasilan  siswa  dalam  mengambangkan keterampilan  berkomunikasi  di  sekolah maupun  di  luar  sekolah.  Sebagai  sebuah lembaga pendidikan Islam berbasis pesantren, PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau memiliki dua keuntungan sekaligus. Pertama, penanaman  nilai-nilai  Islami  atau  akhlakul karimah  melalui  muatan  mata  pelajaran pendidikan  agama  Islam  sangat  intens dilakukan.  Pada  saat  yang  sama  juga keberadaan  bimbingan  konseling  yang  juga diterapkan di PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau yang turut membantu perkembangan  berkomunikasi  santri  dan sikap  sosialnya,  sehingga  ketika  lulus  dari pesantren,  santri  sudah  mendapatkan  bekal yang  cukup  untuk  bergaul  di  masyarakat. Dalam hal ini peneliti perlu menjelaskan dua hal sesuai hasil temuan di atas. Pertama adalah guru  berperan  dalam  membimbing  skill berkomunikasi dan sikap sosial santri. Selain mengajar di dalam kelas, guru juga memiliki peran dalam membimbing dan mengembangkan potensi yang dimiliki santri, artinya,  seorang  guru  tidak  hanya  berdiri  di depan kelas dan mengajar saja. Sebagai mana yang  diungkapkan  oleh  Astiti,  dkk  bahwa bimbingan  dan  konseling  adalah  upaya
18 Ikhfan  Haris  Sitti  Roskina,  “Komunikasi dalam  Organisasi”  1,  no.  Gorontalo:  UNG  Press (2005).

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
pemberian  bantuan  kepada  peserta  didik dengan menciptakan lingkungan perkembangan  yang  kondusif,  dilakukan secara sistematis dan berkesinambungan, agas peserta  didik  dapat  memahami  dirinya  agar sanggup  mengarahkan  diri  dan  dapat bertindak secara wajar sesuai dengan tuntutan tugas-tugas perkembangan. Dengan demikian maka tugas guru BK juga mendapat perluasan tupoksi  yaitu  selain  melakukan  bimbingan, juga melakukan proses pengembangan potensi  siswa.  Pada  saat  yang  sama  guru Bimbingan  Konseling  juga  memiliki  tugas mendasar  yaitu  membimbing  siswa  dalam mengambangkan  potensinya. 19 Kemudian lebih  lanjut  Astiti  dkk,  menyebutkan  bahwa Peran penting sekolah adalah dalam pendidikan  generasi  muda.  Sementara  itu, ujung  tombaknya  adalah  para  guru  sebagai pengajar yang memberi teladan dan ilmu yang diperlukan untuk mengarahkan dan membimbing  generasi  muda.  Namun,  ada guru  yang  lebih  berperan  aktif  terhadap psikologi  siswa.  Ia  adalah  guru  Bimbingan dan Konseling yang berperan untuk memfasilitasi  perkembangan  potensi  siswa dalam aspek pribadi, sosial, belajar, karier dan perkembangan pribadi siswa. Berbeda dengan guru  mata  pelajaran  yang  konteks  tugas pembelajarannya  hanya  berfokus  pada  mata pelajaran  bidang  studi,  konteks  tugas  guru Bimbingan  dan  Konseling  adalah  kondisi pribadi siswa. 20
Pelaksanaan program bimbingan
kelompok dalam mengembangkan keterampilan  berkomunikasi  santri  PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau
19 Jenny Ratna Suminar Astiti, Putri dan Agus Rahmat., “Konstruksi  Identitas  Guru  Bimbingan  Konseling Sebagai  Komunikator  Pendidikan,”  2,  1,  no.  2018 (dalam jurnal Kajian Komunikasi): 1.
20 Astiti, Putri.
Pelaksanaan bimbingan kelompok di PP Ahlussunah  Terpadu  Kota  Lubuklinggau dilaksanakan  oleh  guru  bimbingan  dan konseling  dan  dilaksanakan  1  kali  dalam seminggu,  dengan  tahapan  perencanaan, pelaksanaan  kegiatan  dan  evaluasi  kegiatan. Adapun  metode  yang  digunakan  dalam bimbingan kelompok adalah metode ceramah, diskusi  dan  tanya  jawab,  sedangkan  tema- tema yang dibahas mengenai disiplin pondok, motivasi belajar, melatih mental dan sebagainya.  Dari  hasil  wawancara  dengan para  santri  juga  menunjukkan  bahwa bimbingan  kelompok  menjadi  sesuatu  yang penting  untuk  diterapkan,  sebab  keaktifan siswa  dalam  berkomunikasi,  keberanian mereka  dalam  menyampaikan  pikiran  dan perasaannya menjadi semakin terasah. Sebab dalam bimbingan kelompok memang dibutuhkan  keberanian  dan  mental  siswa dalam  menyampaikan  segala  persoalana  dan permasalahannya  terutama  yang  berkaitan dengan kegiatan pembelajaran di PP Ahlussunnah Terpada Kota Lubuklinggau.
Bimbingan  merupakan  sebuah  proses pemberian  bantuan.  Bantuan  yang  tidak diartikan sebagai bantuan materil, melainkan bantuan  yang  bersifat  menunjang  bagi perkembangan pribadi bagi individu maupun kelompok. 21 Bimbingan adalah proses membantu orang perorangan dalam memahami dirinya sendiri dan lingkungannya, selanjutnya dinyatakan bahwa kelompok berarti kesimpulan dua orang atau lebih. 22 Bimbingan  merupakan helping yang identik dengan aiding assisting, atau availing. Yang  berarti  bantuan  atau  pertolongan. Makna  bantuan  menunjukkan  bahwa  yang
21 Prayitno, “Dasar-Dasar Bimbingan dan Konseling.”
22 Winkel WS, “Bimbingan dan Konseling Di Instansi Pendidikan,” Yogyakarta: Media Abadi, no. terj. M.M Sri Hastuti (71): 2018.
aktif  dalam  mengembangkan  diri,  mengatasi masalah,  atau  aktif  dalam  mengembangkan diri,  mengatasi  masalah,  atau  mengambil keputusan  adalah  individu  atau  peserta  didik sendiri.  Atau  bimbingan  juga  merupakan suatu proses, yang berkesinambungan, bukan kegiatan  yang  seketika  atau  kebetulan, bimbingan  merupakan  serangkaian  tahapan kegiatan  yang  sistematis  dan  terencana  yang terarah kepada pencapaian tujuan. 23
Bimbingan kelompok merupakan layanan  kegiatan  yang  bersifat  preventif (pencegahan)  dan  informatif.  Pencegahan artinya  bimbingan  yang  dilakukan  sebelum suatu  kejadian  atau  peristiwa  dialami  oleh klien. Informatif artinya memberikan informasi kepada peserta bimbingan kelompok  tentang  berbagai  hal.  Bimbingan memberikan  manfaat  kepada  sekelompok orang,  karena  bersifat  efektif  dan  efesien, yaitu dalam satu waktu dan satu tempat pesan yang  ingin  disampaikan  dapat  diterima  dan dipahami oleh sekelompok orang. 24
Bimbingan  kelompok  merupakan  suatu  cara memberi  bantuan  atau  bimbingan  kepada individu atau siswa melalui kegiatan kelompok. Dalam layanan bimbingan kelompok,  aktivitas  dan  dinamika  kelompok harus  diwujudkan  untuk  membahas  berbagai hal yang berguna bagi pengembangannya atau pemecahan masalah individu atau siswa yang menjadi peserta layanan. 25
Tujuan  bimbingan  kelompok  yaitu pemberian  informasi  dalam  meningkatkan pemahaman tentang kenyataan, aturan tentang kehidupan, dan caracara yang dilakukan untuk menyelesaikan tugas serta meraih masa depan dalam belajar, kari serta kehidupan. Aktivitas
23 Juntikan Nurihsan Syamsu Yusuf, “Landasan Bimbingan & Konseling” 9, no. Bandung: Remaja Rosda Karya (2016): 13.
24 Sukirno  Agus,  “Keterampilan  dan  Teknik Konseling,” 61, t.t., 2015.
kelompok  diarahkan  untuk memperbaiki dan mengembangkan pemahaman diri dan pemahaman  lingkungan,  penyesuaian  diri serta  pengembangan  diri. 26 Pelaksanaan bimbingan kelompok memerlukan kerjasama dari berbagai pihak, baik kerjasama guru BK dengan kepala sekolah, maupun dengan siswa sendiri  sebagai  peserta  dalam  kegiatan layanan  bimbingan  kelompok.  Kerja  sama dimaksudkan adalah untuk tercapainya tujuan pelaksanaan  bimbingan  kelompok  dengan baik,  sehingga  benar-benar  memberikan manfaat  khususnya  bagi  siswa  dalam membantu  mengembangkan  pontensi  yang ada  pada  diri  mereka  terutama  kemampuan dalam  berkomunikasi.  Dan  hubungan  sosial sesama  teman  maupun  dengan  masyarakat luas.
Dilaksanakannya  bimbingan  kelompok di PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau dikarenakan adanya kebutuhan siswa  itu  sendiri,  terutama  dalam  masalah komunikasi  siswa.  Dengan  dilaksanakannya bimbingan kelompok diharapkan bertambahnya  wawasan  yang  lebih  luas terhadap pribadi, sosial, belajar dan karir pada setiap diri siswa dan mereka dapat memberikan  gagasan,  ide,  pikiran  dan sebagainya  dengan  gaya  komunikasi  yang baik dan efektif.
Pelaksanaan bimbingan kelompok oleh guru BK memiliki dampak positif bagi siswa. Berbagai  perubahan  terjadi  pada  siswa.  Hal ini  membuktikan  bahwa  guru  BK  telah berperan dalam membina kemampuan komunikasi dan sosial santri melalui pelaksanaan bimbingan kelompok. Para santri yakin  bisa  berkomunikasi  dengan  baik
25 Sri  Narti,  “Model  Bimbingan  Kelompok Berbasis  Ajaran  Islam  Untuk  Meningkatkan  Konsep Diri  Siswa,”  2014,  no.  (Yogyakarja:  Pustaka  Belajar (27).
26 Ahmadi  Ahmad,  “Psikologi  Sosial,”  no. (Jakarta: PT. Rineka Cipta: (t.t.): 23.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
terutama  dengan  guru  dan  teman-teman  di sekolah. Santri tidak pernah merasa dikucilkan dalam pergaulan atau merasa tidak diterima  dalam  pergaulan  di  lingkungan sekolah.  Pada  diri  masing-masing  santri tumbuh  keyakinan  untuk  berusaha  menjalin hubungan  yang  baik  dengan  berusaha  untuk saling berkomunikasi dengan baik.
Layanan bimbingan dan konseling di PP Ahlussunnah  Terpadu  Kota  Lubuklinggau sangat  perlu  diadakan  kepada  para  santri terutama layanan bimbingan kelompok untuk membantu  siswa  agar  komunikasi  dengan teman  sebayanya  menjadi  lebih  baik  tidak hanya di dalam kelas saja tetapi di luar kelas juga  .  Hal  ini  juga  berkaitan  dengan  tujuan layanan bimbingan kelompok. Disinilah guru pembimbing  yang  paling  berperan  aktif walaupun  hanya  berperan  sebagai  pemimpin kelompok  namun  guru  pembimbing  harus memperhatikan  jalannya  kegiatan  bimbingan kelompok  tersebut  dan  melihat  perubahan yang terjadi terhadap anggota kelompok.
Bimbingan kelompok dikenal memiliki dua jenis kelompok, yaitu:
1. Kelompok  Bebas.  Para  anggota  bebas mengemukakan segala pikiran dan perasaannya dalam kelompok. Selanjutnya apa  yang  disampaikan  mereka  dalam kelompok  itulah  yang  menjadi  pokok bahasan kelompok
2. Kelompok  Tugas.  Tugas,  arah  dan  isi kegiatan dalam penyelenggaran bimbingan kelompok  tidak  ditentukan  oleh  para anggota,  melainkan  diarahkan  kepada penyelesaikan tugas. Pemimpin kelompok mengemukakan suatu tugas untuk selanjutnya  dibahas  dan  diselesaikan  oleh para  anggota  kelompok.  Dalam  penelitian ini,  menggunakan  layanan  bimbingan
27 Prayitno,  “Dasar-Dasar  Bimbingan  dan Konseling.”
kelompok dengan kelompok tugas di mana permasalahan yang dibahas dalam kelompok nanti ditentukan oleh pemimpin kelompok. 27
Jika  dianalisa,  pelaksanaan  bimbingan kelompok  di  PP  Ahlussunnah  Terpadu  Kota Lubuklinggau  memiliki  kesamaan  dengan teori  di  atas,  yaitu  kelompok  bebas  dan kelompok  tugas.  Di  dalam  kelompok  bebas, semua  santri  PP  Ahlussunnah  Terpadu  Kota Lubuklinggau  diberikan  waktu  yang  bebas untuk  mengungkapkan  segala  pikirannya  di dalam forum. Sedangkan kelompok tugas juga diaplikasian  seperti  di  dalam  menyelesaikan permasalahan-permasalahan di dalam organisasi  santri  atau  OSIS  dan  lain sebagainya. Selain itu, berdasarkan wawancara  yang  dilakukan  peneliti  dengan beberapa  siswa  yang  menjadi  sampel penelitian, dapat dijelaskan bahwasanya siswa tersebut sangat senang dan antusias mengikuti kegiatan  layanan  bimbingan  kelompok  yang pernah  dilaksanakan,  dari  kegiatan  tersebut mereka  mampu  berkomunikasi  dengan  baik, mampu  menyampaikan  pendapat  di  depan orang  lain,  kemudian  mereka  mendapatkan pengalaman–pengalaman  baru  yang  belum mereka dapatkan pada proses pembelajaran di kelas,  dengan  adanya  pemberian  layanan bimbingan  kelompok  berupa  materi  dan games yang  peneliti  berikan,  siswa  dapat memahami  pentingnya  komunikasi  dengan teman  sebayanya,  sehingga  komunikasi  itu bisa berjalan lebih baik lagi ke depannya.
Menurut Astuti di antara hal yang dapat dilakukan oleh wali kelas dalam menerapakan bimbingan  kelompok  pada  siswa  adalah dengan memberikan bimbingan kepada siswa baik di dalam maupun di luar kelas. Apabila terjadi  masalah  di  kelas,  guru  kelas  dapat
segera mengambil tindakan untuk menyelesaikan  masalah  tersebut.  Selain  itu, pada  saat  upacara,  guru  menertibkan  siswa yang  tidak  menggunakan  seragam  lengkap dengan  meminta  siswa  membuat  barisan sendiri. Guru melapor kepada kepala sekolah apabila  permasalahan  yang  dihadapi  siswa cukup berat. Kepala sekolah dapat mengambil keputusan  dan  memberikan  bantuan  kepada guru  dalam  menyelesaikan  permasalahan siswa.  Selain  dengan  kepala  sekolah,  guru selalu  mengkomunikasikan  perkembangan siswa  kepada  orang  tua  melalui  rapat  yang rutin  dilakukan  pada  awal  dan  akhir  tahun pelajaran,  serta  ketika  penerimaan  rapor. 28
Perlu disadari bahwa kelas adalah masyarakat kecil,  di  sana  duduk  para  siswa  yang merupakan  anggota  masyarakat, masih terbungkus  dalam  tubuh  yang  masih  kecil, cara  berfikir  yang  masih  labil,  yang  rentan sekali  mengalami  suatu  permasalahan  dan problematika  di  sekolah.  Oleh  karena  itulah mereka perlu tuntunan, panutan dari sang guru terutama wali kelas. Siswa-siswi yang masih labil tersebut hendaknya harus diarahkan dan dibimbing dengan baik dan benar agar kelak mereka mampu menghadapi permasalahan di sekolah  maupun  di  kehidupan  masyarakat dengan baik dan mandiri.
Guru  BK  pada  esensinya  memiliki peran  krusial.  Seperti  yang  telah  diketahui guru  BK  menangani  berbagai  bidang pengembangan seperti bidang pribadi, sosial, belajar,  dan  karir.  Berbagai  bidang  tersebut tersampaikan  melalui  berbagai  layanan konseling seperti layanan orientasi, informasi, penempatan  dan  penyaluran,  penguasaan konten,  konseling  perorangan,  bimbingan kelompok,  konseling  kelompok,  konsultasi,
28 Astuti Retno Dwi, “Pemahaman Guru Kelas Terhadap  Materi  Layanan  Bimbingan  Pribadi  Sosial Untuk  Siswa  Terisolir””  Vol.  XXI,  No.  5.,  no.  2016 (t.t.): urnal Pendidikan Guru dan Sekolah Dasar,.
mediasi, dan layanan advokasi. Ditambah lagi kegiatan  pendukung  yang  bisa  dilakukan seperti adanya aplikasi instrumentasi, himpunan  data,  konferensi  kasus,  kunjungan rumah,  alih  tangan  kasus  dan  terakhir tampilan kepustakaan.Namun, berbagai tugas mulia  tersebut  tidak  semua  dapat  terlaksana dengan  baik.  Hal  tersebut  dikarenakan  jam khusus  untuk  guru  BK  dalam  melaksanakan tugasnya  tidak  secara  optimal.  Begitulah kondisi yang terjadi di berbagai sekolah/madrasah termasuk di PP Ahlussunnah  Terpada  Kota  Lubuklinggau. Padahal kalau ditinjau lebih jauh ada regulasi yang  pengatur  tentang  problema  tersebut. Bahwa  di  dalam  Permendikbud  No.  18.A Tahun 2013 tentang Implementasi Kurikulum.  Pada  lampiran  IV  dijelaskan secara detail tentang imlementasi penyelenggaraan  BK  di  sekolah  seperti  jenis pelayanan, format layanan, kewajiban masuk kelas  2  jam/Minggu/rombongan  belajar. Namun,  dikarenakan  alasan  tertentu  regulasi tersebut  tidak  diterapkan.  Tentunya  dengan keadaan itu sangat sulit bagi seorang guru BK untuk  memaksimalkan  pemberian  layanan- layanan konseling yang ada termasuk layanan penempatan  dan  penyaluran  serta  materi- materi  layanan  yang  ada  di  dalamnya. Keadaan tersebut juga menyebabkan operasionalisasi layanan ada menjadi cacat. 29 Berdasarkan  hasil  penelitian  terdahulu maka  dapat  dikemukakan  bahwa  bimbingan kelompok dalam mengembangkan keterampilan berkomunikasi santri PP
Ahlussunnah  Terpadu  Kota  Lubuklinggau adalah: Kurangnya kesadaran santri, kurangnya perhatian dari orang tua,
29 Desak  P.E.  Nila  Kusmawati  Dewa  ketut Sukardi,  “Proses  Bimbingan  dan  konseling  di Sekolah,” no. 2008 (Jakarta: Rineka Cipta): 78.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
terbatasnya  jumlah  guru  BK,  dan    terakhir adalah keterbatasan fasilitas yang memadai.

## a) Kurangnya kesadaran santri
Secara umum dalam konteks konseling, dikenal dengan istilah asas kesukarelaan bagi seorang  konseli  untuk  dapat  mengamalkan pesan-pesan  yang  telah  disampaikan  oleh konselor  kepadanya.  Pada  saat  yang  sama nasehat-nasehat  tersebut  juga  diindahkan dengan wujud pelaksanaan secara baik dalam kehidupan sehari-hari. Proses konseling harus berlangsung  atas  dasar  kesungguhan  dan kesukarelaan, baik dari pihak konseli maupun konselor.
Konseling  diharapkan  secara  sukarela dan  tanpa  ragu-ragu  atau  tidak  merasa terpaksa menyampaikan masalah yang dihadapinya  serta  mengungkapkan  seluruh fakta  dan  seluk  beluk  berkenaan  dengan masalahnya  kepada  konselor.  Tetapi  perlu disadari  bahwa  hal  ini  dapat  terwujud  jika konseli  mau  mengamalkan  apa  yang  telah disampaikan  oleh  konselor  terkait  dengan penyelesaian masalahnya.

## b) Kurangnya perhatian orang tua
Orang  tua  memiliki  peranan  penting dalam membangun karakter kepribadian anak. Diharapkan  orang  tua  lebih  memahami berbagai  permasalahan  yang  menimpa  anak mereka baik saat ini maupun masa yang akan datang.  Bukan  hanya  sekedar  memahami, melainkan  juga  mampu  menentukan  sikap yang  bijak  dalam  menempatkan  dirinya ditengah-tengah persoalan hidup yang dialami anak,  serta  memberikan  solusi  terbaik  yang memberikan  kenyamanan  bagi  anak  dalam menjalani  hidupnya.  Jadi  orang  tua  harus berupaya melakukan sesuatu seperti
30 Sihabuddin  Mukh,  “Peranan  Orang  Tua  dalam Bimbingan Konseling Siswa” Vol. III, No. 2, no. dalam Jurnal Kependidikan (2015): 123.
bagaimana bertindak sebagai orang tua untuk menumbuhkan dan membangkitkan kepribadian  yang  sesuai  dengan  harapan mereka.  Apapun  harus  dilakukan  untuk menggali potensi konseling yang dimiliki oleh orang  tua,  bagaimana  orang  tua  berupaya menjadi konselor yang baik dihadapan anak- anaknya di lingkungan keluarga. 30
Menurut  Sihabuddin, di  antara  peran orang tua yang dapat dilakukan dalam proses bimbingan terhadap anak-anaknya adalah:
1) Orang  tua  selalu  berusaha  menempatkan anaknya dalam kehidupan yang baik;
2) Orang tua lebih mengutamakan keselamatan  anaknya  dari  pada  dirinya sendiri pada saat terjadi bencana;
3) Orangtua  selalu  menginginkan  anaknya mempunyai sikap waspada dan hati-hati;
4) Lebih mengutamakan kelangsungan hidup anaknya dari pada dirinya sendiri;
5) Bersabar  menghadapi  perilaku  buruk anaknya. 31
c) Terbatasnya  jumlah  guru  Bimbingan  dan konseling Masalah selanjutnya dalam
implementasi  bimbingan  kelompok  di  PP Ahlussunnah  Terpadu  Kota  Lubuklinggau adalah  terbatasnya  jumlah  guru  bimbingan konseling. Dalam temuan peneliti, sebagaimana  yang  telah  diungkapkan  pada bagian  terdahulu  adalah  keterbatasan  guru bimbingan  konseling,  hanya  ada  satu  orang. Pemandangan  yang  sangat  umum  bahwa suatu sekolah/madrasah masih kerap mencukupkan  dan  memaksakan  guru  BK untuk  menangani  siswa-siswanya.  Banyak ditemui di sekolah-madrasah guru BK hanya terdiri  2-3  orang  untuk  menangani  ratusan
31 Mukh.
bahkan ribuan siswa. Begitu juga yang terjadi di PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau  tersebut  hanya  terdiri  dari  1 orang  guru  BK.  Padahal,  Permendiknas  No. 16  Tahun  2009,  tentang  Jabatan  Fungsional Guru dan Angka Kreditnya mengatur tentang hal  ini.  Dalam  regulasi  tersebut  dijelaskan konselor  juga  sebagai  guru,  dan  guru  BK menangani  150  siswa.  Mungkin  dikarenakan anggapan  keberadaan  guru  BK  tidak  terlalu penting  keberadaannya  atau  masih  dianggap hanya  sebagai  pelengkap  saja  sehingga banyak  sekolah/madrasah  tidak  menerapkan regulasi tersebut.
Konselor  wajib  menangani  150  siswa yang  sama  dengan  beban  kerja  24  jam pelajaran per minggu tidaklah  cukup memenuhi  kebutuhan  layanan  konseling kepada siswa secara individual dan menyeluruh. Pemberian 2 jam layanan untuk masuk  kelas  beserta  perhitungan  waktu kegiatan konseling di luar kelas tersebut tidak dapat menjamin kebutuhan-kebutuhan layanan  konsleing  tersebut  dapat  terpenuhi. Sebab sebuah pelayanan konseling yang ideal tentunya dengan memenuhi semua kebutuhan layanan  konseling  pada  siswa  yang  diampu tersebut.  Maka  dibutuhkkan  jumlah  konseli yang  ideal  ataupun  jumlah  konselor  yang ideal. Sehingga dirumuskan kegiatan di kelas dan diluar kelas dalam pelayanan bimbingan dan konseling.
Berdasarkan  realitas  tesebut  maka sebenarnya  sulit  untuk  mewujudkan  layanan konseling  yang  profesional.  Tidak  dapat dipungkiri  bahwa  sifat  dasar  pekerjaan konselor  adalah  sebagai:  “misi  dengan keterkaitannya yang mendalam terhadap nilai- nilai  kemanusiaan”.  Dengan  demikian, setidaknya  ada  5  peranan  konselor,  yakni:
32 Nurul  dan  Alex  Iskandar  Hanijmah, “Mengatasi  Hambatan  Bimbingan  Konseling  di Sekolah  Melalui  Layanan  Berbasis  ICT”,  dalam
pertama, sebagai  konselor, kedua, sebagai konsultan, ketiga, sebagai  anggota tim  kerja, keempat, sebagai  pengelola, kelima, sebagai sumber informasi dan layanan bagi konselor.

## d) Keterbatasan fasilitas
Menurut
Alex Iskandar bahwa permasalahan bimbingan konseling di Indonesia  salah  satunya  adalah  masalah sarana  layanan  bimbingan  konseling  yang tidak memadai. Dalam masa sejarah bimbingan  konseling  di  Indonesia  yang panjang tidak banyak sekolah yang memiliki sarana  yang  representatif  untuk  pelaksanaan bimbingan konseling. Sebuah ruangan khusus untuk  layanan  konseling  mutlak  ada  di sekolah.  Ruangan  dimana  siswa  merasa nyaman  untuk  berada  di  sana  sebagai  klien, sehingga  proses  konseling  dapat  berjalan dengan  baik  dan  menghasilkan  solusi  yang tepat. 32 Sebagaimana yang telah disampaikan pada temuan penelitian bahwa kondisi sarana prasarana  di  PP  Ahlussunnah  Terpadu  Kota Lubuklinggau masih kurang memadai. Mengutip  Permendikbud  Nomor  111  Tahun 2014,  bahwa  standar  kelayakan  sarana prasarana  bimbingan  konseling  di  sekolah adalah sebagai berikut:
1. Ruang kerja bimbingan dan konseling;
2. Ruang administrasi;
3. Ruang konseling individu;
4. Ruang bimbingan dan konseling kelompok;
5. Fasilitas  penunjang.  Diantaranya:  a) Dokumen program bimbingan dan konseling  (buku  program  tahunan,  buku semesteran, buku kasus, dan buku harian). b)  Instrument  pengumpul  data  dan kelengkapan administrasi.
Prosiding Semarak 50 Tahun Jurusan BK FIP UNP,” 4, 2017.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
6. Ukuran ruangan bimbingan dan konseling berukuran  8  x  8  yaitu  seluas  64  meter persegi.
Berdasarkan  temuan  peneliti  di  PP Ahlusunnah  Terpadu  Kota  Lubuklinggau terkait  dengan  fasilitas  sarana  prasarana bimbingan konseling masih banyak kekurangan.  Dari  ke  enam  indikator  yang disebutkan  dalam  Permendikbud  Nomor 111 Tahun 2014 di atas hanya tiga indikator saja yang  terpenuhi  yakni:  1)  Ruang  kerja bimbingan dan konseling, 2) Ruang administrasi,  dan  3)  Fasilitas  penunjang bimbingan  dan  konseling.  Guru  BK  harus memberikan  upaya-upaya  yang  maksimal untuk  membantu  mengatasi  masalah  yang terjadi pada santri, khususnnya masalah yang berkaitan  dengan  komunikasi.  Siswa  harus mendapatkan  perhatian  yang  baik  agar komunikasi  dengan  teman  sebaya  menjadi baik  baik  balam  proses  pembelajarannya maupun  di  luar  proses  pembelajaran.  Selain itu  guru  BK  juga  diharapkan  mampu membantu siswa dalam menumbuhkan kepercayaan  diri  untuk  berkomunikasi  dan mengembangkan  hubungan  sosial  yang  baik dan  mengatasi  masalah  sosial  yang  terjadi pada  setiap  individu  dan  kelompok  seperti komunikasi  dengan  teman  sebaya  di  sekolah tempat ia mengabdi.
Hal  lain  yang  patut  menjadi  perhatian adalah  menambah  jumlah  guru  bimbingan konseling.  Dengan  terbitnya  Permendikbud No.  111  tahun  2014,  tentang  bimbingan  dan konseling  pada  pendidikan  dasar  dan menengah  semakin  memberikan  angin  segar bagi Guru BK. Di dalam pasal 6 ayat yang ke- 4 disebutkan bahwa “Layanan dan konseling
33 Manullang,  B,  “Pembelajaran  yang Mendidik:  Education Touch,”  no.  2004 (35):  Jakarta: Rineka Cipta.
sebagaimana  yang  dimaksud  pada  ayat  (3) yang diselenggarakan di dalam kelas dengan beban belajar 2 (dua) jam perminggu”. Pasal ini kemudian dipertegas lagi bahwa “layanan bimbingan  dan  konseling  diselenggarakan secara  terprogram  berdasarkan assessment kebutuhan (need  assessment) yang  dianggap penting  (skala  prioritas)  dilaksanakan  secara rutin dan berkelanjutan. Semua peserta didik harus  mendapatkan  layanan  bimbingan  dan konseling  secara  terencana,  teratur,  dan sistematis  serta  sesuai  dengan  kebutuhan”. Untuk  itu,  konselor  atau  guru  Bimbingan Konseling  dialokasikan  jam  masuk  kelas selama 2 (dua) jam pembelajaran perminggu setiap kelas secara terjadwal.
Hal  penting  lainnya  yang  harus diperhatikan adalah meningkatkan kompetensi  guru  BK  agar  kualitas  hasil bimbingan sesuai harapan. Guru BK/konselor perlu  memiliki  kompetensi  keahlian  atau keterampilan profesional yang meliputi tujuh hal yaitu :
1) Menguasai ilmu pengetahuan pada bidang yang ditekuni,
2) Menguasai  teknologi  pada  bidang  yang ditekuni,
3) Mampu berpikir logis,
4) Mampu berpikir analitik,
5) Mampu  berkomunikasi  secara  lisan  dan tulisan,
6) Mampu bekerja mandiri dan
7) Bekerja dalam tim kerja. 33
Disamping  itu  kepemimpinan  kepala sekolah  juga  merupakan  faktor  yang  tidak dapat  dipisahkan  dalam  proses  konseling  di sekolah.  Proses  bimbingan  kelompok  di  PP Ahlussunnah  Terpadu  Kota  Lubuklinggau telah  berupaya  melibatkan  kepala  sekolah
dalam memaksimalkan proses bimbingan dan konseling.  Gaya  dan  model  kepemimpinan merupakan  alat  untuk  mengelola  perubahan organisasi. Pengaruh kepemimpinan memiliki sifat  yang  dibutuhkan  dalam  memulai perubahan.  Kepemimpinan  memiliki skill untuk melakukan perubahan visi, strategi dan budaya  organisasi  memunculkan  inovasi dalam  produk  dan  teknologi.  Sementara  itu, manajemen  perubahan  akan  sukses  bila didukung kemampuan transformasional yang tepat (karisma, konsiderasi individu, stimulasi intelektual  dan  motivasi)  dan  atribut  yang tepat. 34
Dampak  bimbingan  kelompok  terhadap keterampilan  berkomunikasi  santri  PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau
Dari  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  menunjukkan  bahwa  bimbingan kelompok  memiliki  dampak  yang  positif terhadap perkembangan keteremapilan berkomunikasi santri PP Ahlussunnah Terpadu Kota  Lubuklinggau. Hal ini berbanding  terbalik  dengan  kondisi  mereka sebelum  diberikan  bimbingan  kelompok,  di mana  masih  banyak  siswa  yang  komunikasi dengan  temannya  sangat  kurang,  cenderung menutup  dirinya,  tidak  mau  bergabung dengan  temannya  yang  lain,  ada  juga  yang merasa  dirinya  minder  dan  tidak  memiliki kepercayaan diri untuk melakukan komunikasi  dengan  guru  dan  dengan  teman sebayanya maupun dengan masyarakat secara umum.
Dalam  sebuah  layanan  bimbingan kelompok yang harus dipahami adalah bahwa bimbingan kelompok memungkinkan
34 Nur  Pratiwi  dan  Sri  Hartati.  Noviati, “Konseling Sebagai Upaya
Meningkatkan Kepemimpinan Transformasional” 1, no. 2009 (dalam Jurnal Intervensi Psikologi): 60.
35 Dewa ketut Sukardi, “Proses Bimbingan dan konseling di Sekolah.”
sejumlah  siswa  (konseli)  secara  bersama- sama melalui dinamika kelompok memperoleh  berbagain  bahan  dari  nara sumber tertentu (terutama dari guru pembimbing  atau  konselor)  yang  berguna menunjang kehidupan sehari-hari baik individu  sebagai  pelajaran,  anggota  keluarga dan masyarakat serta untuk mempertimbangkan dalam pengambilan keputusan. 35 Lebih  lanjut  disebutkan  bahwa bimbingan  kelompok  di  sekolah  merupakan kegiatan  informasi  yang  bersifat  personal, vokasional,  dan  sosial  kepada  sekelompok siswa  untuk  membantu  mereka  menyusun rencana dan keputusan yang tepat. 36
Pengertian  bimbingan  kelompok  yang lebih sederhana menunjukan kepada kegiatan bimbingan  yang  diberikan  kepada  kelompok individu yang mengalami masalah yang sama. Bimbingan  kelompok  dalam  arti  yang  lebih sederhana tersebut mempergunakan kelompok sebagai sekedar wadah di mana isi bimbingan  dicurahkan. 37 Hal  ini  sejalan dengan  yang  telah  dilakukan  di  PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau, di mana layanan bimbingan kelompok bertujuan untuk meningkatkan keterampilan berkomunikasi santri PP Ahlussunnah Terpadu  Kota  Lubuklinggau,  baik  itu komunikasi  antara  guru  dengan  santri,  santri dengan  santri  maupun  antara  santri  dengan masyarakat luas di sekitar pondok pesantren.
Hal  ini  memang  layanan  bimbingan kelompok  memungkinkan  sejumlah  peserta didik secara bersama–sama melalui dinamika kelompok,  agar  memperoleh  berbagai  bahan dari narasumber tertantu dan atau membahas secara bersama –sama pokokbahasan tertentu
36 Erman  Amti  Prayitno,  “Dasar-dasar Bimbingan dan Konseling,” 309M, Jakarta: PT.RINEKA CIPTA.
37 Hartinah  Siti,  “Konsep  Dasar  Bimbingan kelompok,” no. 6 (Bandung: PT.REFIKA ADITAMA): 2009.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
yang  berguna  untuk  menunjang  pemahaman dan  kehidupannya  sehari  –  sehari  dan  atau untuk  perkembangan  dirinya,  baik  sebagai individu  maupun  sebagai  pelajar.  Dalam layanan  bimbingan  kelompok  para  peserta didik  dapat  diajak  untuk  mengemukakan pendapat  dan  pikiran  tentang  sesuatu  dan membicarakan topik –topik penting, mengembangkan  langkah–langkah  bersama untuk menangani permasalahan yang dibahas dalam kelompok.
Layanan bimbingan kelompok dimaksudkan  untuk  memungkinkan  siswa secara  bersama-sama  memperoleh  berbagai bahan  dari  narasumber  (terutama  guru pembimbing) yang bermanfaat untuk kehidupan  sehari-hari  baik  sebagai  individu maupun sebagai pelajar, anggota keluarga dan masyarakat.  Bahan  yang  dimaksudkan  dapat juga  dipergunakan  sebagai  acuan  untuk mengambil keputusan. 38
Secara  umum  layanan  bimbingan kelompok  bertujuan  untuk  pengembangan kemampuan bersosialisasi, khususnya kemampuan berkomunikasi peserta layanan. 39
Secara  lebih  khusus,  layanan  bimbingan kelompok bertujuan untuk mendorong pengembangan  perasaan,  pikiran,  persepsi, wawasan dan sikap yang menunjang perwujudan  tingkah  laku  yang  lebih  efektif, yakni peningkatan kemampuan berkomunikasi baik verbal maupun nonverbal para  siswa. 40 Dengan  demikian  tidak mengherankan  jika  terdapat  perubahan  yang signifikan dari segi keterampilan
berkomunikasi santri PP Ahlussunnah Terpadu  Kota  Lubuklinggau.  Yang  awalnya mereka melakukan komunikasi hanya
38 Luddin  Abu  Bakar  M,  “Dasar-Dasar Konseling,”  2010,  47,  Bandung:  Citapustaka  Media Perintis.
sekedarnya  saja,  lambat  laun  mereka  dapat mengungkapkan pikiran, perasaan dan pandangan mereka mengenai suatu hal, hal ini karena  dalam  bimbingan  kelompok  mereka dilatih untuk mengutarakan apa saja yang para siswa pikirkan dan rasakan.

## SIMPULAN
1. Keterampilan  berkomunikasi  santri  PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau masih  tergolong  rendah,  mereka  masih malu  dan  tidak  percaya  diri  untuk melakukan komunikasi secara intensif hal itu  disebabkan  karena  mayoritas  dari mereka  kurang  berani  dalam  melakukan komunikasi  dengan  sesama  teman,  guru, maupun  dengan  masyarakat  yang  lebih luas  lagi.  Namun  berbeda  ketika  terdapat mata  pelajaran  yang  belum  mereka mengerti dan pahami, mereka terbiasa dan berani  dalam  bertanya  langsung  kepada guru agar diberikan penjelasan ulang, atau mereka bertanya kepada temannya setelah jam  pelajaran  selesai  atau  ketika  mereka berada  di  asrama  dalam  suasana  santai. Kegiatan  ekstra  kurikuler  seperti  OSIS, pentas  seni, muhadloroh, PMR  dan sebagainya juga turut membangun keterampilan komunikasi santri PP Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau.
2. Pelaksanaan  bimbingan  kelompok  di  PP Ahlussunah  Terpadu  Kota  Lubuklinggau dilaksanakan  1x  dalam  seminggu,  dengan tahapan  pengenalan,  pelaksanaan  dan evaluasi secara berkala. Bimbingan kelompok dilaksanakan dengan
menggunakan  metode  ceramah,  diskusi dan  tanya  jawab,  sedangkan  tema-tema
39 Tohirin,  “Bimbingan  dan  Konseling  di Sekolah  dan  Madrasah,”  no.  Jakarta:  Rajawali  Pers (146M): 2007.
40 Prayitno,  “Layanan  L.1-L.9,”  no.  Padang : Universitas Negeri Padang (2004): 3.
untuk  menumbuhkan  keberanian  santri dalam  berkomunikasi  adalah  dengan memberikan tugas menjadi MC, berpidato, bercerita (story  telling), debat  dan berorganisasi  dan  sebagainya.  Sedangkan untuk  menghilangkan  rasa  malu  dalam berkomunikasi adalah memberikan pelayana  kepada  mereka  jika  ada  yang ingin  bertanya  tentang  pelajaran  yang belum  dipahami  dan  untuk  melatih kepercayaan diri mereka dalam berkomunikasi adalah dengan memberikan motivasi  untuk  mematuhi  disiplin-disiplin pondok  dan  motivasi  belajar,  melatih mental  dan  sebagainya.  Sejauh  ini bimbingan  kelompok  di  PP  Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau sudah berjalan  dengan  baik,  meskipun  masih terdapat  berbagai  macam  kendala,  seperti fasilitas bimbingan yang kurang memadai dan  kurangnya  jumlah  guru  Bimbingan Konseling.
3. Bimbingan  kelompok  memiliki  dampak yang  positif  dan  signifikan  terhadap perkembangan
keterampilan berkomunikasi  santri  PP  Ahlussunnah Terpadu Kota Lubuklinggau. Pada awalnya  mereka  melakukan  komunikasi hanya sekedarnya saja, lambat laun mereka dapat  mengungkapkan  pikiran,  perasaan dan pandangan mereka mengenai suatu hal. Di  samping  itu,  komunikasi  santri  yang berkaitan  dengan  materi  pelajaran  juga cenderung  membaik.  Sebab  santri  dinilai dapat  melakukan  komunikasi  ketika mereka  tidak  memahami  materi  pelajaran yang diberikan oleh guru.

## DAFTAR PUSTAKA
Abu  Bakar  M,  Luddin.  “Dasar-Dasar Konseling,”  2010,  47,  Bandung: Citapustaka Media Perintis.
Agus,  Sukirno.  “Keterampilan  dan  Teknik Konseling,” 61, t.t., 2015.
Ahmad,  Ahmadi.  “Psikologi  Sosial,”  no.
(Jakarta: PT. Rineka Cipta: (t.t.): 23. Almafahir,  A.  .  (2021).  Guidance  And Counseling  Services  In  The  New Normal Era. Berajah Journal, 1(2), 85– 90. https://doi.org/10.47353/bj.v1i2.23 Astiti, Putri, Jenny Ratna Suminar, dan Agus
Rahmat.  “Konstruksi  Identitas  Guru Bimbingan Konseling Sebagai Komunikator  Pendidikan,”  2,  1,  no. 2018 (dalam jurnal Kajian
Komunikasi): 1.
Deddy,  Mulyana.  “Ilmu  Komunikasi,”  Cet.
IX,  2007,  x-xii.,  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Dewa  ketut  Sukardi,  Desak  P.E.  Nila Kusmawati.  “Proses  Bimbingan  dan konseling  di  Sekolah,”  no.  2008
(Jakarta: Rineka Cipta): 78.
Erwin,  Erlangga.  “Bimbingan  Kelompok
Meningkatkan Keterampilan Berkomunikasi  Santri,”  1,  1,  no.  Juni 2017 (t.t.): 149. Hanijmah, Nurul dan Alex Iskandar. “Mengatasi Hambatan Bimbingan
Konseling di Sekolah Melalui Layanan Berbasis  ICT”,  dalam  Prosiding
Semarak  50  Tahun  Jurusan  BK  FIP
UNP,” 4, 2017.
“Hasil  observasi  dan  wawancara  awal
bersama guru PP Ahlussunnah Lubuklinggau, pada tanggal 11 November 2022,” t.t. Kadiyo,  K.  (2022).  Dampak  Kemajuan Teknologi Pendidikan Terhadap Perkembangan Kurikulum Di Pesantren.  Berajah  Journal,  2(3),  745– 756. https://doi.org/10.47353/Bj.V2i3.288 Larry  A,  Samovar,  Richard  E.  Porter. “Komunikasi Lintas Budaya:

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
Communication  Between  Cultures,” 2010, Salemba Humanika.
Lexy  J.,  Moleong. Metodologi  Penelitian Kualitatif .  Bandung  6.  PT  Remaja Rosdakarya, 2018.
Manullang, B. “Pembelajaran yang Mendidik:
Education  Touch,”  no.  2004  (35): Jakarta: Rineka Cipta.
Mukh,  Sihabuddin.  “Peranan  Orang  Tua dalam  Bimbingan  Konseling  Siswa”
Vol.  III,  No.  2,  no.  dalam  Jurnal Kependidikan (2015): 123.
Nevrisa  Kharisma  Putri,  Hendra  Harmi,
Hartini.  “Peran  Guru  Bimbingan  Dan Konseling Dalam Meningkatkan
Toleransi Antar Suku Melalui Layanan Bimbingan Klasikal Di Sekolah,” 2022, 6,  no.  4  (t.t.):  Al-Madrasah:  Jurnal Ilmiah Pendidikan Madrasah Ibtidaiyah.
Nina Kardina, Beni Azwar, Hartini. “Peranan
Kegiatan  Supervisi  Dalam  Pelayanan Bimbingan  Dan  Konseling  Dengan Kegiatan Pengajaran Di Sekolah,” 148 -
156  |,  1,  no.  Jurnal  Literasi  (1):
Desember 2022. Noviati,  Nur  Pratiwi  dan  Sri  Hartati. “Konseling Sebagai Upaya Meningkatkan Kepemimpinan Transformasional”  1,  no.  2009  (dalam
Jurnal Intervensi Psikologi): 60.
Prayitno.  “Dasar-Dasar  Bimbingan  dan Konseling,” 309, 2004, Jakarta: Rineka Cipta.
———. “Layanan Bimbingan dan Konseling Kelompok  (Dasar  dan  Profil),”  no. Jakarta: Ghalia Indonesia (1995): 178. ———.  “Layanan  L.1-L.9,”  no.  Padang :
Universitas Negeri Padang (2004): 3. Prayitno, Erman Amti. “Dasar-dasar Bimbingan  dan  Konseling,”  309M, Jakarta: PT.RINEKA CIPTA.
“QS. Al-Hujarat Ayat 13,” t.t.
Retno Dwi, Astuti. “Pemahaman Guru Kelas Terhadap  Materi  Layanan  Bimbingan Pribadi Sosial Untuk Siswa Terisolir”” Vol.  XXI,  No.  5.,  no.  2016  (t.t.):  urnal Pendidikan Guru dan Sekolah Dasar,.
Romlah,T.  “Teori  dan  Praktik  Bimbingan Kelompok,”  no.  Malang:  U.M.  Press (2006): 3.
R, R. (2021). Manajemen Pendidikan Pondok Pesantren Al Falah Banjarbaru Di Masa Pandemi  Covid-19.  Berajah  Journal, 1(2), 64–71. https://doi.org/10.47353/bj.v1i2.21 Saiful Akhyar, Lubis. “Dasar-dasar Kependidikan,” 146, no. (Bandung: Cita Pustaka Media (2006). Siti,  Hartinah.  “Konsep  Dasar  Bimbingan kelompok,” no. 6 (Bandung:
PT.REFIKA ADITAMA): 2009.
Sitti  Roskina,  Ikhfan  Haris.  “Komunikasi dalam  Organisasi”  1,  no.  Gorontalo: UNG Press (2005).
Sri  Narti.  “Model  Bimbingan  Kelompok
Berbasis Ajaran Islam Untuk Meningkatkan  Konsep  Diri  Siswa,” 2014, no. (Yogyakarja: Pustaka Belajar (27).
Syaifudin,  Zefliani,  Z.  .,  &  Erminda,  R.  .
(2022).  Model  Manajemen  Pondok Pesantren.  Berajah  Journal,  2(4),  921– 924.
https://doi.org/10.47353/bj.v2i4.179
Syamsu Yusuf, Juntikan Nurihsan. “Landasan Bimbingan  &  Konseling”  9,  no. Bandung: Remaja Rosda Karya (2016):
13.
Tohirin.  “Bimbingan  dan  Konseling  di Sekolah  dan  Madrasah,”  no.  Jakarta: Rajawali Pers (146M): 2007.
Wilbur,  Schramm.  “How  Communication Works  dalam  Jean  M.  Civikly,  ed. Message; A Reader in Human
Communication,”  7,  no.  New  York:
Random house (1994). Winkel  WS.  “Bimbingan  dan  Konseling  Di Instansi  Pendidikan,”  Yogyakarta:
Media Abadi, no. terj. M.M Sri Hastuti
(71): 2018.
Zainul,  Maarif.  “Logika  Komunikasi,”  no.
Depok:  PT  Raja  Grafindo  Persada (2015): 4.