iE : Jurnal Inspirasi Ekonomi Vol. 2 No. 3_September 2020 │ ISSN: 2503-3123 ( Online )

## PENGARUH STRES KERJA DAN KOMITMEN ORGANSASI TERHADAP PRESTASI KERJA FASILITATOR KECAMATAN

## INFLUENCE JOB STRESS AND COMMITMENT ORGANISATIN TO WORK PERFORMANCE KECAMATAN FACILITATOR
Zet Ena zetena@gmail.com

## Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Artha Wacana

## Abstract
Problems  job  stress  in  organization  or  company  be  a  symptom  important  observed  since  the  demands efficiency in working .In addition to being influenced by a factor of who come from outside the organization , stress is also affected by many factors .Factors are from in the organizations , hence it should be realized that and  understood  its  existence  .Problems  in  this  study  is  to  find  do  is  the  job  stress  and  commitment organization  and  commitment  organization  to  work  performance  the  kecamatan  facilitators  in  kabupaten kupang  .Of  facilitators  (  the  national  program  of  autonomous  society  rural  areas  ,  is  fasilitaor  formed  the government to be a companion for activities autonomous society  rural MPd .
Technique  data  collection  in  this  research  using  a  questionnaire  .Data  analysis  used  in  this  research  was statistics  non  parametrik  .This  shows  that  job  stress  not  a  problem  for  them  in  increase  work  performance .This  was  possible  because  they  consider  job  stress  as  a  form  of  stress  who  built  .Job  stress  experienced become a trigger to work harder. Research organization that a variable menujukan commitment influential a domineering manner to work performance than job stress variable, shown the organization of the regression coefficient  to  recommit  0.281  and  job  stress  only  reached  0.034.diketahui  to  value  the determinan  (  r2  )  of 0,303.This value ' that the variable job stress and commitment fk organization in kabupaten kupang affecting work performance the kecamatan facilitators pnpm-mpd 30,3 % of the remaining fund % 69,7 influenced by factors other not analyzed in this research.
Keywords: Work stress, Organizational Commitment, Work Performance

## Abstrak
Masalah  stres  kerja  dalam  organisasi  atau  perusahaan  menjadi  gejala  penting  yang  diamati  sejak  timbulnya tuntutan  efisiensi  dalam bekerja.  Selain  dipengaruhi  oleh  faktor  yang berasal  dari  luar  organisasi,  stres  juga dipengaruhi  oleh  banyak  faktor.  Faktor-faktor  tersebut  berasal  dari  dalam  organisasi,  oleh  karena  itu  perlu disadari  dan  dipahami  keberadaannya.  Permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  apakah terdapat  pengaruh  stres  kerja  dan  komitmen  organisasi  dan  komitmen  organisasi  terhadap  prestasi  kerja fasilitator  kecamatan  (FK)  di  Kabupaten  Kupang.  Fasilitator  PNPM  (Program  Nasional  Pemberdayaan Masyarakat) Mandiri Perdesaan, merupakan fasilitator yang dibentuk pemerintah untuk menjadi pendamping bagi Kegiatan Masyarakat Mandiri Pedesaan (MPd).
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  statistik  non parametrik.  Hal  tersebut menggambarkan  bahwa  stres  kerja  tidak  menjadi masalah bagi mereka dalam meningkatkan prestasi kerja. Hal ini dimungkinkan karena mereka menganggap stres kerja sebagai salah satu bentuk stres yang membangun. Stres kerja yang dialami menjadi pemicu untuk bekerja  lebih  keras.  Hasil  penelitian  menujukan  bahwa  variabel  komitmen  organisasi  berpengaruh  secara dominan  terhadap  prestasi  kerja  dibandingkan  dengan  variabel  stres  kerja,  yang  ditunjukkan  dengan  nilai koefisien  regresi  untuk  komitmen  organisasi  sebesar  0.281  sedangkan  stres  kerja  hanya  sebesar  0.034. Diketahui untuk nilai koefisien determinan (R 2 ) sebesar 0,303. Nilai ini bermakna bahwa variabel Stres Kerja dan  Komitmen  Organisasi  FK  di  Kabupaten  Kupang  mempengaruhi  Prestasi  Kerja  Fasilitator  Kecamatan PNPM-MPd sebesar 30,3% sedangkan sisanya sebesar 69,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Strees Kerja, Komitmen Oraganisasi, dan Prestasi Kerja
iE : Jurnal Inspirasi Ekonomi Vol. 2 No. 3_September 2020 │ ISSN: 2503-3123 ( Online )

## Pendahuluan
Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu faktor penting dalam suatu  organisasi.  Apapun  bentuk  serta  tujuan  sebuah  organisasi  dibentuk,  dalam pelaksanaan  operasionalnya  selalu  dikerjakan  dan  dikelola  oleh  manusia.  Masalah  stres kerja di dalam organisasi atau perusahaan menjadi gejala yang penting diamati sejak mulai timbulnya tuntutan efisiensi di dalam pekerjaan.
Dari  hasil  pengamatan,  terlihat  bahwa  ada  sejumlah  kondisi  kerja  yang  sering menyebabkan stres bagi fasilitator diantaranya adalah beban kerja yang tinggi, tekanan atau desakan  waktu,  adanya  instruksi  dari  manajemen  kabupaten  yang  berubah-ubah  serta konflik internal baik pribadi maupun kelompok. Sebagai seorang manajer, mengelola stres karyawan  ditempat  kerja  lebih  bersifat  pemahaman  akan  penyebab  stres  dan  mengambil langkah-langkah strategis untuk menanganinya.
Adapun dalam dunia kerja, komitmen seseorang terhadap suatu organisasi juga sudah mulai menjadi unsur yang sangat penting. Menurut Steers dalam Assegaf (2005), komitmen organisasi adalah rasa identifikasi, keterlibatan, dan loyalitas yang dinyatakan oleh seorang pegawai terhadap organisasinya. Untuk mencapai tujuan perusahaan tentu setiap pemimpin mengharapkan  prestasi  karyawan  yang  tinggi.  Prestasi  kerja  dipengaruhi  oleh  banyak variabel dan diantaranya adalah stres kerja dan komitmen organisasi.Stres kerja mempunyai potensi untuk mendorong atapun mengganggu prestasi kerja.
Tujuan    dari  penelitian  yang  ingin  dicapai  adalah  untuk  Mengetahui  pengaruh  stres kerja dan komitmen terhadap prestasi   kerja  fasilitator kecamatan Program  Pemberdayaan Masyarakat  –  Mandiri  Perdesaan di  Kabupaten  Kupang. Manfaat  dari penelitian ini  untuk memberikan  sumbangan  atau  masukan  bagi  lembaga/organisasi  yang  bersangkutan  untuk mempelajari sampai sejauh mana kecenderungan stres kerja dan komitmen karyawan dalam meningkatkan  prestasi  kerja  karyawannya.  Gibson  dalam  Yulianti, et  al (2000:9) mengemukakan bahwa stress kerja dikonseptualisasi dari beberapa titik pandang, yaitu stres sebagai  stimulus,  stres  sebagai  respon  dan  stres  sebagai  stimulus-respon.  Stres  sebagai stimulus  merupakan  pendekatan  yang  menitikberatkan  pada  lingkungan.  Pendekatan stimulus-respon  mendefinisikan  stres  sebagai  konsekuensi  dari  interaksi  antara  stimulus lingkungan dengan respon individu.
Luthans (2000)  mendefinisikan  stres  sebagai  suatu tanggapan dalam menyesuaikan diri yang dipengaruhi oleh perbedaan individu dan proses  psikologis. Baron  &  Greenberg dalam    Novitasari,  (2003),    mendefinisikan    stres    sebagai    reaksi-reaksi    emosional    dan psikologis  yang  terjadi  pada  situasi  dimana  tujuan  individu  mendapat  halangan  dan  tidak bisa  mengatasinya.  Novitasari  (2003)  memandangnya  sebagai  respon  adaptif    yang merupakan  karakteristik  individual  dan  konsekuensi  dan  tindakan eksternalbaik secara fisik maupun psikologis.
Terdapat  dua  faktor  penyebab  atau  sumber  munculnya  stres  atau  stres  kerja,  yaitu faktor  lingkungan  kerja  dan  faktor  personal.  Dwiyani  (2001:75).  Betapapun  kedua  faktor dimaksud  tidak  secara  langsung  berhubungan  dengan  kondisi  pekerjaan,  namun  karena dampak yang ditimbulkan pekerjaan cukup besar, maka faktor pribadi ditempatkan sebagai sumber atau penyebab munculnya stres. Hasil penelitian Wijono (2006), bahwa subjek laki- laki  cenderung  mengalami  tingkat  stres  kerja  yang  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan perempuan.
iE : Jurnal Inspirasi Ekonomi Vol. 2 No. 3_September 2020 │ ISSN: 2503-3123 ( Online )
Memahami  pengertian  komitmen  sangatlah  penting  agar  tercipta  kondisi  kerja  yang kondusif  sehingga  perusahaan  dapat  berjalan  secara  efisien  dan  efektif.  Menurut  Porter dalam  Assegaf    (2005),  komitmen  organisasi  adalah  kekuatan  yang  bersifat  relatif  dari individu  dalam  mengidentifikasikan  Falsafah  dari  pendiri  organisasi,  kriteria  seleksi, manajemen  puncak,  sosialisasi,  budaya  organisasi  keterlibatan  dirinya  ke  dalam  bagian organisasi.  Prestasi  kerja  menurut  Mangkunegara  dalam  Novitasari  (2003)  dari  kata job performance atau actual performance adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang  diberikan  kepadanya.  Penilaian  prestasi  kerja  pada  dasarnya  merupakan  salah  satu faktor kunci guna mengembangkan suatu organisasi secara efektif dan efesien.

## Metode
Penelitian  ini  berfokus  pada  fasilitator  kecamatan  PNPM  MPd  (Program  Nasional Pemberdayaan  Masyarakat  Mandiri  Perdesaan  yang  berjumlah  48  orang.  Sampel  yang digunakan  adalah  sampel  jenuh.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data primer.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner.  Teknik  analisis  data menggunakan  analisis  tabulasi  sederhana  dan  perhitungan  rata-rata  terbobot  durianto (2003:95).  Setelah  itu  digunakan  teknik  rentang  skala.  Analisis  ini  digunakan  untuk mengetahui  pada  rentang  skala  manakah  keputusan  yang  dihasilkan.  Berdasarkan  rumus tersebut, maka dapat dihitung nilai rentang skala sebagai berikut: RS = (5-1)/5 = 0,8

## Pembahasan
Hasil  dari  pengujian  hipotesis  penelitian  tentang  pengaruh  stres  kerja  dan  komitmen organisasi terhadap prestasi kerja Fasilitator Kecamatan PNPM-MPd di Kabupaten Kupang maka  tahap  analisis  lanjutan  ini  dilakukan  analisis  statistik  non  parametrikdengan menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS.17) . Dan dari hasil analisis data  diketahui  nilai  koefisien  Konstanta  (a)  sebesar  25,519  dan  koefesien  stres  kerja  (b 1 ) sebesar  0,034  dan  nilai  koefisien  komitmen  organisasi  (  b 2 )  sebesar  0,281.  Dan  juga diketahui nilai F hitung diperoleh sebesar 9,793 dan  F tabel padadf (N 1 ) = k-1 = 3-1 = 2 dan df (N 2 ) = n-3 = 48-3 = 45 adalah 3,20. Sedangkan nilai koefesien determinasi (R 2 ) diperoleh sebesar 0,30.
Tabel. 2. Hasil Uji Regresi
Variabel Koefesien Regresi (B) t- hitung Sig. t Keterangan Konstanta 25,519 Stress Kerja (X1) 0,034  0,001 Signifikan Komitmen Organisasi (X2) 0,281  0,000 Signifikan
Sumber :Data Diolah Peneliti 2019
Pada bahasan hasil analisis ini akan dilakukan pembuktian hipotesis penelitian tentang pengaruh  stres  kerja  dan  komitmen  organisasi  terhadap  prestasi  kerja  FK  PNPM-MPd  di kabupaten  Kupang,  yang  secara  statistik  dirumuskan  sebagai  berikut    :  Ho  :  b 1 =  b 2 =  0 berarti  tidak  ada  pengaruh  antara  stres  kerja  dan  komitmen  organisasi  terhadap  prestasi
iE : Jurnal Inspirasi Ekonomi Vol. 2 No. 3_September 2020 │ ISSN: 2503-3123 ( Online )
kerja dan Ha : b 1 ≠ b 2 ≠ 0  berarti ada pengaruh antara stres kerja dan komitmen organisasi terhadap prestasi kerja.
Hasil analisis  dan data secara simultan, menunjukkan nilai  koefesien  regresi  untuk  b 1 sebesar 0,034 dan untuk b 2 sebesar 0,281 berbeda atau tidak sama dengan nol sehingga H a diterima dan H 0 ditolak. Yang kemudian dibuktikan juga dengan uji F bahwa F hitung = 9,793 lebih  besar  F tabel  = 3,20. Penerimaan  H a berarti  hipotesis:  “stres  kerja  dan  komitmen organisasi  berpengaruh  terhadap  prestasi  kerja  fasilitator  kecamatan  PNPM-MPd  di kabupaten  Kupang”  terbukti  secara  empirik,  yang  mana  pengaruhnya  dapat  diprediksi dengan persamaan regresi  : Y =  25,519 + 0,034X 1 + 0,281X 2 + e.
Hasil  persamaan  regresi  ini  dapat  disimpulkan  juga  bahwa  variabel  komitmen organisasi  berpengaruh  secara  dominan  terhadap  prestasi  kerja  dibandingkan  dengan variabel  stres  kerja,  yang  ditunjukkan  dengan  nilai  koefisien  regresi  untuk  komitmen organisasi  sebesar  0.281  sedangkan  stres  kerja  hanya  sebesar  0.034.  Nilai  koefisien determinan (R 2 ) sebesar 0,303. Nilai ini bermakna bahwa variabel stres kerja dan komitmen organisasi  fasilitator  kecamatan  di  kabupaten  Kupang  mempengaruhi  prestasi  kerja fasilitator  kecamatan  PNPM-MPd  sebesar  30,3%  sedangkan  sisanya  sebesar  69,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini.
Hasil  ini  memberikan  gambaran  bahwa  bagi  fasilitator  kecamatan  (FK)  PNPM-MPd stress kerja bukanlah suatu permasalahan bagi mereka dalam meningkatkan prestasi kerja. Hal  ini  bisa  dimungkinkan  terjadi  karena  mereka  menganggap  stress  kerja  ini  sebagai bentuk stress yang konstruktif. Stres kerja yang dialami dijadikan pemicu untuk lebih keras dalam  bekerja.  Selain  dari  pada  itu  ada  juga  upaya-upaya  dari  manajemen  program  untuk mencegah  stress  kerja  sampai  pada  taraf burnout. Upaya-upaya  yang  dilakukan  adalah melakukan  pendekatan  personal  terhadap  masing-masing  FK  berkaitan  dengan permasalahan  atau  konflik  yang  dialami,  memperhatikan  kesejahteraan  melaui  kenaikan gaji secara berkala, melakukan relokasi/rotasi secara periodik dan penyegaran ( refreshing). Berdasarkan  analisis  dan  bahasan  hasil  analisis  pada  tabel  di  atas  dengan memperlihatkan masalah dan persoalan penelitian, dikemukakan kesimpulan – kesimpulan penelitian  sebagai  berikut:  hasil  ini  memberikan  gambaran  bahwa  bagi  FK  PNPM-MPd stress kerja bukanlah suatu permasalahan bagi mereka dalam meningkatkan prestasi kerja. Hal  ini  bisa  dimungkinkan  terjadi  karena  mereka  menganggap  stress  kerja  ini  sebagai bentuk stress yang konstruktif. Stres kerja yang dialami dijadikan pemicu untuk lebih keras dalam  bekerja.  Selain  dari  pada  itu  ada  juga  upaya-upaya  dari  manajemen  program  untuk mencegah stress kerja sampai pada taraf burnout.
Burnout adalah  sekumpulan    gejala    yang    merupakan    akibat    dari    kontak    panjang dengan stressor, Baron  dan  Greenberg,  (2000:183). Burnout mengandung  3  komponen, yaitu  kelelahan,  depersonalisasi  dan  penurunan  prestasi.  Upaya-upaya  yang  dilakukan adalah  melakukan  pendekatan  personal  terhadap  masing-masing  FK  berkaitan  dengan permasalahan/konflik  yang  dialami,  memperhatikan  kesejahteraan  melalui  kenaikan  gaji secara berkala, melakukan relokasi/rotasi secara periodik dan penyegaran ( refreshing) . Pada  bagian  ini  disajikan  saran  pengembangan  di  masa  yang  akan  datang  terutama pada PNPM-MPd di Kabupaten Kupang yaitu stres kerja bisa meningkatkan prestasi kerja namun  stress  kerja  juga  bisa  berdampak  sebaliknya  karena  itu  perlu  dikelola  secara  baik. Pihak  manajemen  SDM  PNPM-MPd  perlu  mengendalikan  stress  kerja  dengan  cara
iE : Jurnal Inspirasi Ekonomi Vol. 2 No. 3_September 2020 │ ISSN: 2503-3123 ( Online )
mengoptimalkan  upaya-upaya  yang  telah  dilakukan  seperti  secara  periodik  melakukan refreshing dengan mengajak keluarga dari para fasilitator, membina hubungan komunikasi yang  harmonis  antara  pimpinan  dan  bawahan,  maupun  antara  sesama  rekan  kerja,  serta meningkatkan tingkat kepuasan kerja fasilitator.
Selain itu komitmen organisasi  para fasilitator dinilai  cukup tinggi  namun  yang perlu menjadi  perhatian  pimpinan  adalah  tentang  keterlibatan  atau  partisipasi  fasilitator  dalam aktivitas-aktivitas  kerja.  Hal  ini  menjadi  penting  untuk  diperhatikan  karena  adanya keterlibatan  fasilitator  menyebabkan  mereka  akan  mau  dan  senang  bekerja  sama  baik dengan pimpinan ataupun dengan sesama teman kerja. Salah satu cara yang dapat dipakai untuk  memancing  keterlibatan  fasilitator  adalah  dengan  memancing  partisipasi  mereka dalam  berbagai  kesempatan  pembuatan  keputusan  untuk  merumuskan  langkah-langkah strategis  demi  mencapai  tujuan  program.  Hal  ini  dapat  menumbuhkan  keyakinan  pada fasilitator bahwa apa yang telah diputuskan adalah merupakan keputusan bersama sehingga merasa wajib untuk  melaksanakan bersama apa  yang telah diputuskan karena  adanya rasa keterikatan dengan apa yang mereka ciptakan.

## Simpulan
Stres kerja bisa meningkatkan prestasi kerja namun stress kerja juga bisa berdampak sebaliknya karena itu perlu dikelola secara baik. Pihak manajemen SDM PNPM-MPd perlu mengendalikan stress kerja dengan cara mengoptimalkan upaya-upaya yang telah dilakukan seperti  secara  periodik  melakukan refreshing dengan  mengajak  keluarga  dari  para fasilitator,  membina  hubungan  komunikasi  yang  harmonis  antara  pimpinan  dan  bawahan, maupun  antara  sesama  rekan  kerja,  serta  meningkatkan  tingkat  kepuasan  kerja  fasilitator. Upaya-upaya  ini  perlu  dilakukan  dalam  rangka  mencegah  atau  setidaknya  mengurangi stress kerja FK agar tidak sampai pada taraf burnout.
Komitmen organisasi para fasilitator dinilai cukup tinggi namun yang perlu menjadi perhatian  pimpinan  adalah  tentang  keterlibatan  atau  partisipasi  fasilitator  dalam  aktivitas- aktivitas  kerja.  Hal  ini  menjadi  penting  untuk  diperhatikan  karena  adanya  keterlibatan fasilitator menyebabkan mereka akan mau dan senang bekerja sama baik dengan pimpinan ataupun dengan sesama teman kerja. Salah satu cara yang dapat dipakai untuk memancing keterlibatan  fasilitator  adalah  dengan  memancing  partisipasi  mereka  dalam  berbagai kesempatan  pembuatan  keputusan  untuk  merumuskan  langkah-langkah  strategis  demi mencapai  tujuan  program.  Hal  ini  dapat  menumbuhkan  keyakinan  pada  fasilitator  bahwa apa  yang  telah  diputuskan  adalah  merupakan  keputusan  bersama  sehingga  merasa  wajib untuk  melaksanakan  bersama  apa  yang  telah  diputuskan  karena  adanya  rasa  keterikatan dengan  apa  yang  mereka  ciptakan.  Disamping  itu,  dengan  melakukan  hal  tersebut  maka fasilitator merasakan bahwa mereka diterima sebagai bagian yang utuh dari organisasi.

## Daftar Pustaka
Assegaf,  Yasmin.  2005  “Pengaruh  Konflik  Peran  dan  Stres  Kerja  Terhadap  Komitmen Organisasi”  Yogyakarta,  Jurnal  Akuntansi  dan  Bisnis  Bacal,  Robert.  2002 “Performance Management”. Jakarta : PT. SUN.
Baron,  A.  R.  &  Greenberg,  J.  (2003).  Organizational  Behaviour  in  Organization. Understanding and managing the human side of work. Canada: Prentice Hall.
iE : Jurnal Inspirasi Ekonomi Vol. 2 No. 3_September 2020 │ ISSN: 2503-3123 ( Online )
Durianto,  Darmadi,  dkk.  2003.  Inovasi  Pasar  Dengan  Iklan  Efektif.  Jakarta;  Cetakan Gramedia Pustaka.
Dwiyanti  Endang,  (2001).  Stress  Kerja  DiLingkungan  DPRD:Studi    Tentang  Anggota DPRD  di  Kota  Surabaya,  Malang,  dan  Kabupaten  Jember.  Jurnal  Masyarakat Kebudayaan  dan  Politik;  Surabaya:  Fakultas  Kesehatan  Masyarakat  Universitas Airlangga. Vol.3.h. 73-84
Lunthas. F. 2000. Perilaku Organisasi, Edisi X. Yogyakarta: Penerbit Andi Yogjakarta. Novitasari,  Ni  Made.  2003  “Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Motivasi  Kerja  dan  Kinerja Karyawan  PT.  H.M.  Sampoerna  Tbk,  Surabaya”. Tesis ,  Program  Pasca  Sarjana Universitas Airlangga Surabaya
Wijono, Sutarto. (2006 Insan 8 (3), 188-197, 2006 ). Pengaruh kepribadian type a dan peran terhadap  stres  kerja  manajer  madya.  Psikologi  Industri  dan  Organisasi.  Jakarta: Kencana.