………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN 2798-3471 (Cetak)
Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3641 (Online)

## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM UPAYA MENINGKATKAN HASIL PENJUALAN UMKM HOME INDUSTRI TEMPE BATUR SAAT COVID 19 DI KABUPATEN LOMBOK TENGAH
Oleh
Sulaeman 1) , Yayang Erry Wulandari 2) 1,2 FBMB PS Manajemen UNDIKMA Email: 1 Yazid.emen@gmail.com

## Abstrak
Dalam  masa  pandemi  saat  ini  ketahanan  nasional  sangatlah  diuji  khususnya  di  bidang  ekonomi dan kesehatan. Dalam masa pandemi saat ini Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) tidak dapat dilepaskan  dari  terdampaknya  pandemi  covid-19.  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM) haruslah dapat bertahan di masa pandemi saat ini yang mana dituntun harus mempunyai inovasi lebih  untuk  meningkatkan  daya  jual  ke  masyarakat  dengan  tetap  terusmematuhi  protokol kesehatan.  Pengaruh  yang  sama  dialami  oleh  UMKM Home  industri Tempe  “Batur”  Desa Jelantik dituntut   untuk  lebih kreatif dalam melakukan pemasaran, hal  itu dilakukan agar bisnis yang dijalankan dapat meningkat, dengan menurunnya hasil penjualan dimasa pendemi COVID- 19.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  :  Bentuk  promosi  apa  yang  dapat  dilakukan  dan digunakan Home  industri Tempe  “Batur”  Desa  Jelantik  Kabupaten  Lombok  Tengah  di  tengah pandemi  COVID-19.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  ialah  jenis  penelitian  kualitatif.  Teknik pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitan  ini  adalah  wawancara,  observasi,  dan dokumentasi.  Sumber data dalam penelitian ini terdiri atas data primer dan data sekunder. Data primer  diperoleh  melalui  wawancara  langsung  dengan  pemilik  Home  industri  Tempe  Batur. Sementara  itu  data  sekunder  diperoleh  melalui  data  yang  dikumpulkan,  diolah  dan  disajikan berupa  buku-buku  dan  hasil  penelitian  terdahulu.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah reduksi data, display data dan Penarikan Kesimpulan atau Verifikasi. Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  bentuk  promosi  yang  dapat  dilakukan  Home  industri  Tempe “Batur”,  yaitu  Membuat  Spanduk.  Ada  beberapa  media  social  yang  dapat  digunakan Home industri Tempe  “Batur”  sebagai  media  promosi,  diantaranya  :  (1)  Facebook,  (2)  Instagram,  (3) WhatsApp.
Kata Kunci : UMKM,Covid-19, Home Industry Tempe, Media Sosial

## PENDAHULUAN
Menurut  Susanto,  (2016)  UMKM merupakan  kumpulan  dari  entitas  (misal subyek/orang, tujuan, proses, sistem, lingkungan)  yang  menawarkan  suatu  nilai perusahaan  kepada  konsumen  melalui  proses membuat  dan  men-delivery  dalam  suatu jaringan. Lebih lanjut Susanto (2016) mendefinisikan UMKM
menggunakan parameter  berdasarkan  jumlah  tenaga  kerja. Beberapa  dasar  referensi  seperti  Kementerian keuangan, UU no 9 tahun1995, INPRES no 10 tahun  1999,  KEPPRES  no  127  tahun  2001, KEPPRES no 56 tahun 2002, UU no 20 tahun
2008  mendefinisikan  menurut  jumlah  aset yang dimiliki dan omset usaha.
Definisi  UMKM  menurut  UU  no  20 tahun  2008,  adalah  usaha  produktif  orang perorang  dan  atau  badan  usaha  perorangan yang  memenuhi  kriteria  kekayaan  paling banyak Rp. 50.000.000 atau memperoleh hasil penjualan  (omset)  setahun  paling  banyak  Rp. 300.000.000  untuk  pengertian  usaha  Mikro, kekayaan  bersih  lebih  dari  Rp  50.000.000 sampaidengan  paling  banyak  Rp  500.000.000 atau  memiliki  hasil  penjualan  tahunan  lebih dari Rp 300.000.000,00  sampai dengan paling banyak Rp 2.500.000.000,00 untuk pengertian
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge
Usaha Kecil, memiliki kekayaan lebih dari Rp 500.000.000 sampai dengan paling banyak Rp 10.000.000.000,00 dan memiliki hasil penjualan tahunan lebih  dari  Rp2.500.000.000 sampai dengan paling banyak Rp 50.000.000.000.
Merebaknya  COVID-19  di  seluruh dunia,  menuntut  semua  orang  harus  tetap  di rumah  mengisolasi  diri  agar  tidak  terkena virus.  Bahkan  di  beberapa  daerah  yang termasuk kategori zona merah sudah menerapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).  Karena  hal  itu  berbagai  sektor mengalami  dampak,  terutama  di  sektor ekonomi.
Salah  satu  sektor  ekonomi  yang mengalami  dampak,  yaitu  home  industry, (Hamdi & Yadewani 2019).  Adapun Menurut Undang-Undang  Republik  Indonesia  No.  20 tahun  2008  pasal  1,  bahwa  “ home  industri adalah usaha produktif milik orang perorangan dan/  atau  badan  usaha  perseorangan  yang memenuhi  kriteria  usaha  mikro  sebagimana diatur  dalam  undang  undang  ini, Home industri adalah  kegiatan  ekonomi  rakyat berskala  kecil  dan  bersifat  tradisional  dan informal,  dalam  arti  belom  terdaftar,  belum tercatat,  dan  belum  berbadan  hukum.Jadi  dari beberapa  defenisi  diatas  dapat  disimpulkan bahwa  kegiatan  home  industry  merupakan kegiatan  ekonomi  yang  berbasis  di  rumah  , dikelola oleh anggota keluarga sendiri ataupun salah  satu  dari  angora  keluarga  (Hamdi  dan Yadewani, 2019).
Home  industri Tempe  “Batur”  adalah usaha  rumahan  yang  bergerak  dalam  bidang produksi    tempe  yang  beralamat  di  Desa Jelantik Kecamatan Jonggat Kabupaten Lombok  Tengah.  Usahanya  dikelola  langsung oleh bapak Khalid dengan pekerja sebanyak 15 orang.  Adapun  usaha  Tempe  Batur  dalam menjalankan  kegiatan  pemasaran  dan  promosi produknya,  berdasarkan  hasil  observasi  awal masih menggunakan mekanisme konvensional, melalui  promosi  langsung  terhadap  pembeli dan  calon  pembeli  di  pasar  atau  di  lokasi produksi  berlangsung.  Namun  saat  ini  sering
dengan  adanya  perkembangan  teknologi  yang begitu  pesat,  membuat  mekanisme  pemasaran dan penjualan produk UMKM. Gaya pemasaran  UMKM  yang  semula  dengan  cara konensional  perlahan  dengan  pasti  mulai berubah  kea  rah  system  online  atau  system digital.  Strategi  digital  marketing  ini  lebih prospektif  karena  memungkinkan  para  calon pelanggan  potensial  untuk  memperoleh  segala macam  informasi  mengenai  produk  dan bertransaksi melalui internet.
Menurut  ES.  et  al  (  2017),    Digital marketing adalah adalah kegiatan promosi dan pencarian pasar melalui mediam digital secara online  dengan  memanfaatkan  berbagai  sarana misalnya jejaring social (Purwana et al., 2017). Cara  pemasaran  secara  digital  yang  sering dimanfaatkan oleh pelaku usaha adalah dengan menggunakan  media  sosial.  Menurut  Riyanto (2020)  dalam  data  terbaru  Hootsuite  ( We  Are Social ) , yaitu situs layanan manajemen konten yang menyediakan layanan media daring yang terhubung dengan berbagai situs daring sosial. Pengguna  Media  Sosial  Aktif:  160  juta.  Dan dalam rentang waktu 1 tahun dari Januari 2019 –  Januari  2020  mengalami  kenaikan  sebesar 8.1%. Zaman yang semakin  berkembang  serta Pandemi  COVID-19  yang  masih  melanda menuntut Home industri Tempe “Batur” untuk lebih kreatif dalam melakukan pemasaran, hal itu dilakukan agar bisnis yang dijalankan dapat meningkat.
Seiring dengan perkembangan teknologi  yang  semakin  canggih,  saat  ini penggunaan  internet  sudah  tidak  asing  lagi untuk  memasarkan  suatu  produk.  Suatu  usaha yang  dilakukan  untuk  melakukan  pemasaran produk  atau  jasa  dengan  menggunakan  media internet  dapat  disebut  juga  media  sosial. Secara  umum,  definisi  media  sosial  adalah media online. media social merupakan sebuah media  online  dimana  para  penggunanya  bisa saling  berkomunikasi  dan  berinteraksi.  Jadi pengertian  media  sosial  disini  adalah  sebuah saluran  atau  sarana  untuk  pergaulan  social yang  dilakukan  secara  online  melalui  jaringan internet.
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN 2798-3471 (Cetak)
Para  pengguna  media  social  atau  bisa juga  disebut  dengan  user  ini  bisa  melakukan komunikasi  atau  interaksi,  berkirim  pesan, baik  pesan  teks,  gambar,  audio  hingga  video, saling  berbagi  atau  sharing,  dan  juga membangun jaringan atau networking. Contoh media  social  sendiri  yang  hingga  saat  ini paling  umum  digunakan  adalah  blog,  wiki, facebook dan juga jejaring social lainnya.
Pemasaran  dengan  strategi  promosi melalui  internet  khususnya  dengan  social media  (jejaring  sosial)  dapat  meningkatkan penjualan  secara  luas  dan  tidak  memerlukan biaya  pemasaran  yang  mahal.  Konsumen  juga akan  lebih  mudah  untuk  mencari  informasi mengenai  produk  yang  ingin  mereka  beli karena tidak perlu tatap muka secara langsung.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah penulis uraikan di atas, maka dapat dirumuskan  masalah  diantaranya  :  Bentuk promosi  apa  yang  dapat  dilakukan  dan digunakan Home  industri Tempe  “Batur”  di tengah  pandemi  COVID-19.  Mengacu  pada konteks  penelitian  dan  rumusan  masalah  yang diambil oleh peneliti diatas, maka tujuan yang akan  dicapai  dalam  penelitian  ini,  yaitu  untuk meningkatkan  penjualan  dari  produk  tempe yang  dihasilakan  oleh Home  industry Tempe Batur.
Penelitian  ini  penting  dilakukan  untuk meningkatkan  penjualan  pada Home  industri Tempe  di  Desa  Jelantik  Kecamatan  Jonggat Kabupaten  Lombok  Tengah.  Adapun  manfaat yang  dapat  diperoleh  dari  hasil  penelitian  ini, diantaranya : Bagi Peneliti, Penelitian ini dapat memperkaya  ilmu  dan  menambah  wawasan baru  dalam  kegiatan  wirausaha  .  Bagi Akademik,  memberikan  kontribusi  pemikiran dalam  memperluas  wawasan  dalam  bidang ekonomi  khususnya  dalam  dunia  bisnis.  Bagi Home  industri Tempe  “Batur”,  diharapkan menjadi  sumbangan    pemikiran  bagi Home industri  Tempe “Batur”.  Bagi  Masyarakat, hasil penelitian ini diharapkan akan memberikan  informasi  yang  berguna  kepada masyarakat  tentang Home  industri  Tempe “Batur”. Adapun Bagi Pemerintah, diharapkan  bisa  menjadi  gambaran  atau
penyuluhan bagi masyarakat daerah lain untuk mengembangkan  bisnis  yang  sama  yang diawasi  oleh  pemerintah  dan  dapat  menjadi pihak  yang  dapat  mendukung  dan  menjaga keberlangsungan bisnis

## LANDASAN TEORI Konsep Media Sosial
Secara  umum,  pengertian  media  sosial adalah  media  online  yangmendukung  adanya interaksi sosial. Sosial media atau media social menggunakan  teknologi  berbasis  web  yang mengubah  suatu  komunikasi  ke  dalam  dialog interaktif. Beberapa contoh-contoh situs media sosial  yang  sangat  populer  saat  ini  adalah Facebook,  Instagram,  Twitter,  Blog  dan Wikipedia.
Definisi media sosial, tidak serta merta berupa  gagasan  yang  tidak  berdasar  yang dikeluarkan  oleh  para  ahli  tersebut.  Demikian adanya,  media  sosial  memiliki  fungsi,  peran, dan  dampak  bagi  kehidupan  masyarakat  yang harus  didesain  sedemikian  rupa  agar  media sosial  tetap  pada  fungsi,  dan  tujuan  media sosial itu sendiri, dan memiliki manfaat dalam kehidupan setiap individu.
Adapun  definisi  atau  pengertian  media sosial  menurut  para  ahli  adalah  sebagai berikut:  Menurut  Antony  Mayfield  (2008) yang  memberikan  gagasannya  berupa  definisi media  sosial  dimana  menurutnya  pengertian media  social  adalah  media  yang  penggunanya mudah berpartisipasi, berbagai dan menciptakan  peran,  khususnya  blog,  jejaring sosial,  wiki/ensiklopedia  online,  forum-forum maya,  termasuk  virtual  worlds  (dengan avatar/karakter  3D).  Menurut  Andreas  Kaplan dan  Michael  Haenlien  mendefinisikan  bahwa pengertian  media  sosial  adalah  sebuah kelompok  aplikasi  berbasis  internet  yang membangun  di  atas  dasar  ideologi  dan teknologi  Web  2.0  dan  yang  memungkinkan penciptaan  dan  pertukaran  user  generated content. Menurut
Media  sosial  dalam  perannya  saat  ini, telah  membangun  sebuah  kekuatan  besar dalam  membentuk  pola  perilaku  dan  berbagai bidang dalam kehidupan manusia. Hal ini yang
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge
membuat  fungsi  media  sosial  sangat  besar. Adapun  fungsi  media  sosial  diantaranya sebagai berikut:
• Media sosial adalah media yang didesain untuk memperluasninteraksi sosial manusia dengan menggunakan internet dan teknologi web.
• Media  sosial  berhasil  mentransformasi praktik komunikasi searah media siaran dari  satu  institusi  media  ke  banyak audience  (one  to  many)  ke  dalam praktik  komunikasi  dialogis  antara banyak audience ( many to many ).
• Media sosial mendukung demokratisasi pengetahuan dan
jugainformasi.
Mentranformasi manusia dari
pengguna  isi  pesan  menjadi  pembuat pesan itu sendiri. (Puntoadi,2011) Media  sosial  memiliki  ciri-ciri  yang  tidak lepas  dari  berbagai  ciri-ciri  dari  media  sosial yang  banyak  digunakan  hingga  saat  ini. Berikut  beberapa  karakteristik  yang  terdapat pada  media  social  antara  lain  :  Partisipasi, Perbincangan  dan    Keterhubungan.  Menurut Kotler  dan  Keller  bahwa  terdapat  tiga  macam platform  yang  utama  untuk  media  sosial: Online  Communities  And  Forums,  Blogs dan Social Network
Teknologi  informasi  khususnya  internet sangat mempengaruhi dunia marketing, bahkan  pemanfaatan  internet  untuk  marketing dianggap  sebagai  trend  setter.  Semakin tingginya  penggunaan  internet  berbanding lurus  dengan  pemanfaatannya  di  dunia marketing, sehingga dikatakan bahwa marketing online mulai populer sejalan dengan makin pupulernya penggunaan internet (Lasmadiarta, 2011). Menurut Tandjung (2011)  dengan  internet  dapat  memberikan efisiensi anggaran pemasaran, internet memiliki  jangkauan  yang  luas,  akses  mudah dan biaya murah.
b. Teori Promosi
Promosi  ialah  arus  informasi  atau persuasi satu arah untuk mengarahkan seorang atau  organisasi  terhadap  tindakan  yang menciptakan  pertukaran  dalam  pemasaran
(Swastha  dan  Irawan  2005).  Sedangkan menurut  Tjipto  (2002)    Promosi  merupakan bentuk komunikasi pemasaran artinya aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi,  mempengaruhi/membujuk  dan  atau mengingatkan  pasar  sasaran  atas  perusahaan dan  produknya  agar  bersedia  menerima, membeli  dan  loyal  pada  produk  yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan tujuan promosi ialah untuk mempengaruhi  konsumen  dalam  mengambil keputusan untuk melakukan pembelian. Promosi  tidak  hanya  sekadar  berkomunikasi ataupun  menyampaikan  informasi,  akan  tetapi juga menginginkan komunikasi mampu menciptakan  suasana/keadaan  dimana  para pelanggan  bersedia  memilih  dan  memiliki produk,  menurut  Swasta  (2000)  tujuan  fungsi promosi  ialah  sebagai  berikut:  memberikan informasi,  membujuk  dan  memmpengaruhi, memberikan  kesan  image  dan  promosi meruapkan suatu alat mencapai tujuan.

## METODE PENELITIAN
Jenis Penelitian yang digunakan adalah metode  kualitatif.  Dalam  (Hardilawati,  2020), menurut  Semiawan,  menyatakan  metode penelitian  kualitatif  adalah  jenis  penelitian yang  paling  tepat  dalam  menangkap  persepsi manusia  hanya  dengan  kontak  langsung  dan pikiran terbuka serta lewat proses induktif dan interaksi  simbolik manusia  bias  mengenal  dan mengerti sesuatu.
Pada  Penelitian  ini  dilakukan  di  Home industri  Tempe  bertempat  di  Desa  Jelantik Kabupaten  Lombok  Tengah  dengan  waktu penelitian yang dilaksanakan pada 1 September  –  03  September  2021.  Ada beberapa  teknik  pengumpulan  data  dalam penelitian ini, diantaranya : Wawancara adalah percakapan dengan maksud tertentu. Percakapan itu dilakukan oleh dua pihak, yaitu pewawancara  yang  mengajukan  pertanyaan dan  yang  diwawancarai  yang  memberikan pertanyaan  atas  pertanyaan  itu.  Dalam penelitian  ini  peneliti  melakukan  wawancara langsung kepada pemilik usaha.
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN 2798-3471 (Cetak)
Observasi adalah suatu Metode pengumpulan  data  yang  digunakan  dengan jalan  mengadakan  pengamatan  yang  disertai dengan  pencatatan  terhadap  keadaan  atau perilaku  objek  sasaran  yang  dilakukan  secara langsung  pada  lokasi  yang  menjadi  objek penelitian.  Dokumentasi  merupakan  teknik pengumpulan  data  yang  tidak  langsung ditujukan  kepada  subjek  penelitian.  Dokumen yang  diteliti  bias  berupa  dokumen  resmi seperti surat putusan, surat instruksi, sementara  dokumen  tidak  resmi  seperti  surat nota, dan surat pribadi yang dapat memberikan informasi pedukung terhadap suatu peristiwa.
Dalam  penelitian  ini  terdapat  beberapa sumber  data  yang  digunakan,  diantaranya: Data  Primer  dalam  penelitian  ini  diperoleh melalui  wawancara  langsung  dengan  pemilik Home  industri  Tempe.  Data  sekunder  dalam penelitian  ini  diperoleh  melalui  data  yang dikumpulkan,  diolah  dan  disajikan  berupa buku-buku dan hasil penelitian terdahulu.
Ada beberapa teknik analisis data yang digunakan  dalam  penelitian  ini,  diantaranya  : Reduksi  Data  merupakan  sesuatu  yang terpisah  dengan  analisis.  Yaitu  suatu  bentuk analisis yang mempertajam, memilih, memfokuskan,  membuang,  menyusun  data,  di mana  kesimpulan  akhir  dapat  digambarkan. Display  Data  merupakan  model  sebagai  suatu kumpulan  informasi  yang  tersusun  yang membolehkan  pendiskripsian  kesimpulan  dan pengambilan  tindakan.  Penarikan  Kesimpulan atau Verifikasi merupakan pengambilan keputusan  dari  permulaan  pengumpulan  data, alur sebab akibat dan proporsi-proporsi lain.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan owner  atau  pemilik  home  industry  Tempe Batur  pada  tanggal  3  september  2021, didapatkan bahwa saat ini Tempe Batur masih menerapkan  pemasaran  secara  langsung  di beberapa  pasar  yang  ada  di  Pulau  Lombok. Adapun  lokasi  pasar  yang  menjadi  tempat penjualan  hasil  produksi  tempe  Batur  selama ini  antara  laian,  Pasar  harian  yang  ada  di wilayah  kabupaten  Lombok  Tengah,  antara
lain  Pasar  Bonjeruk,  Pasar  Puyung,  Pasar Pringgarata  dan  Pasar  Sengkol,  selain  itu menurut    informasi  yang  didapat  saat pengabilan data, home industry ini sebenarnya sudah  mulai  menjajaki  penjualan  tempe  di beberapa  pasar  di  luar  kabupaten  Lombok Tengah,  seperti  di  Pasar  Keru  dan  Gerung Kabupaten  Lombok  Barat  dan  Pasar  Keruak Kabupaten  Lombok  Timur.  Namun  seiring dengan  masih  maraknya  penyebaran  Pandemi Covid 19 saat ini, menurut owner tempe batur, hasil penjualan tempe yang dikelola mengalami  penurunan  hinggal  mencapai  50% produksi,  jika  dibandingkan  dengan  hasil  dan jumlah produksi sebelum Pandemi berlangsung.
Kita  ketahui  beberapa  belakangan  ini di  tengah  pandemi  COVID-19,  Dikutip  dari (Lukmansyah  &  Utami,  2020)  “pemerintah kota  Bogor  mulai  membatasi  aktivitas  pasar tradisional dengan memberlakukan jam operasional. Hal ini dilakukan guna mencegah resiko  penyebaran  virus  corona  atau  COVID- 19”. Dikutip dari Catriana & Sukmana (2020) “Banyak  pelaku  UMKM  yang  merasakan pendapatannya  menurun  akibat  tidak  adanya pelanggan  yang  membeli  produk  semenjak PSBB  dan  physical  distancing”.  Hal  ini  dapat disimpulkan  bahwa  dibutuhkan  Upaya  lain dalam  pemasaran  atau  penjualan  ditengah pandemi  COVID  19  agar  usaha  yang dijalankan dapat meningkat.
Adapaun  beberapa  upaya  yang  dapat dijalankan oleh pelaku usaha UMKM termasuk  oleh  Home  industri  Tempe  batur dalam upaya untuk mempertahankan usahanya ditengah  pandemic  yang  sedang  berlangsung bahkan  meningkatkan  prosentase  mpenjualan yang  didapatkan  selama  pandemic  ini  adalah dengan menerapkan mekanisme penjualan lain melalui media lain,selain mengandalkan mekanisme  promosi  produk  yang  dijalankan selama  ini,  dengan  langsung  promosi  ke pembeli  atau  calon  pembeli    di  pasar  atau dilokasi  produksi.  Terdapat  opsi  lain  yang lebih  efisien  dan  maksimal  dijalankan  dalam kegiatan  promosi  Tempe  Batur  yaitu  elaui media social.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge
Pada  dasarnya  Usaha  Kecil  dan Menengah (UKM) memerlukan media pemasaran  yang  efektif  untuk  memperluas pangsa  pasar.  Media  Sosial  merupakan  salah satu  media  pemasaran  untuk  mendukung tujuan  tersebut.  Berbagai  macam  dari  media online  mempercepat  partisipasi,  pembicaraan timbale  balik  dan  perasaan  bermasyarakat yang  berpotensi  untuk  mengubah  karakter kehidupan  sosial  dalam  hubungan  antar pribadi dalam level komunitas.
Media sosial  bukan alat yang baru karena alat ini telah ada sejak manusia saling mengadakan interaksi  dengan  orang  lain  di  dunia  ini  dan dinamakan social  network .  Hanya  pada  masa modern  ini,  jaringan  social  diwujudkan  dalam bentuk  teknologi  digital,  yaitu online  social networking websites seperti: Twitter , Facebook,  dan MySpace yang  mempunyai dampak signifikan terhadap kehidupan pribadi danmemungkinkan  individu-individu  mudah untuk berkomunikasi, membagi informasi  dan  membentuk  komunitas  secara on line .
Salah  satu  kelebihan  media  sosial  adalah memiliki  banyak  potensi  untuk  kemajuan suatu  usaha.  Media  sosial  dapat  digunakan untuk  melakukan  komunikasi  dalam  bisnis, membantu  pemasaran  produk  dan  jasa, berkomunikasi dengan pelanggan dan pemasok, melengkapi merk, mengurangi biaya dan  untuk  penjualan on  line Salah  satu kelebihan  media  sosial  adalah  memiliki banyak  potensi  untuk  kemajuan  suatu  usaha. Media sosial dapat digunakan untuk melakukan komunikasi dalam bisnis, membantu  pemasaran  produk  dan  jasa, berkomunikasi dengan pelanggan dan pemasok, melengkapi merk, mengurangi biaya dan  untuk  penjualan on  line .  Setelah  tahun 2015 dengan hadirnya media sosial Whatsapp, penggunaan  media  tersebut  sebagai  alat jaringan  sosial  dapat  meningkatkan  hubungan kekeluargaan dan media edukasi. Media sosial juga  dapat  mempunyai  tujuh  fungsi  potensial dalam bisnis yaitu mengidentifikasi pelanggannya, mengadakan komunikasi timbal
balik,  membagikan  informasi  untuk  dapat mengetahui  obyek  yang  disukai  pelanggan, kehadiran pelanngan, hubungan antar pelanggan  berdasarkan  lokasi  dan  pola interaksi, reputasi perusahaan di mata pelanggan  dan  membentuk  kelompok  antar pelanggan
Adapun  media  promosi  dan  penjualan lain  yang  dapat  dijalankan  dan  dirasa  paling visible saat ini adalah penjualan melalui media online,  atau  media  social,  hal  ini  seiring dengan  semakin  meningkatnya  pengguna  dan penyebaran  dan  pemanfaatan  media  penjualan online  saat  ini.  Adapaun  media  online  yang paling  familiar  dimanfaatkan  sebagai  media penjulan produk adalah media social.
Internet tak hanya menawarkan kemudahan  saja,  tetapi  juga  menawarkan media-media  baru  dalam  media  komunikasi pemasarannya.  Media  baru  dalam  dunia pemasaran saat ini adalah media sosial.Berikut beberapa  bentuk  promosi  melaluimedia  sosial yang  dapat  digunakan Home  Industri Tempe
Batur  diantaranya: A. Facebook Dikutip dari Prasetiawan (2016) Facebook  adalah  dibangun  atas  dasarmodel berbagi  informasi  pribadi  untuk  membangun komunitas  (Lyons,  2010).  Facebook  resminya merupakan  bagian  dari  budaya.  Fitur-Fitur Facebook  :  a.  Status  updates,    b.  Timeline,c. Friends  dan  d.  Like  e.  Message  dan  inbox  f. Provacy  dan  security  g.  News  feeds  h. Notification i. Graph search j. Network, group, pages k. Activity Log l. App Centre m. Search n. Nearby Places o. Facebook Chat p. Interest B. Instagram
Syahreza  &  Tanjung  (2018),    Instagram berasal dari kata “insta” yang berasal dari kata “instan”,  seperti  kamera  polaroid  yang  pada masanya  lebih  dikenal  dengan  sebutan  “foto instan”.  Sedangkan  kata  “gram”  berasala  dari kata  “telegram”  yang  cara  kerjanya  untuk mengirimkan  informasi  kepada  orang  lain dengan  cepat,  oleh  karenanya  kata  instagram dapat  disebut  sebagai  gabungan  dari  kata instan  and  telegram.  Banyaknya  pengguna
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN 2798-3471 (Cetak)
instagram  tidak  terlepas  dari  fasilitas  atau fitur-fitur  yang  dimiliki  oleh  instagram tersebut. Secara berurutan, fitur-fitur instagram dikemukakan sebagai berikut.
a) Pengikut/Follower
Pengikut juga menjadi saah satun unsur yang  penting,  dan  jumlah  tanda  suka dari para pengkut sangat mempengaruhi apakah foto dapatmenjadi sebuah foto yang populer atau tidak. b) Mengunggah foto Kegunaan utama dari instagram  adalah sebagai tempat untuk mengunggah dan berbagi foto-fotokepada pengguna
lainnya.  Foto  yang  ingin  diunggah dapat  diperolehmelalui  kamera  device ataupun fotofoto yang ada dialbum foto device
c) Kamera Penggunaan  kamera  melalui  instagram juga  dapat  langsung  menggunakan efek-efek  filter  foto  yang  ada,  untuk mengatur warna foto,tingkat kecerahan,saturasi,memotong  foto  dan sebagainya yang dikehendaki oleh sang pengguna foto d) Filter Foto Pada versi awalnya, Instagram
memiliki  15  efek  foto  (filter)  yang dapat  digunakan  oleh  para  pengguna pada  saat  mereka  hendak  menyunting foto nya, Sebelum mengunggah sebuah foto, para pengguna dapat memasukkan judul  atau  caption  untuk  menamai  foto tersebut  sesuai  denganapa  yang  ada dipikiran para pengguna.
e) Arroba
Seperti  Twitter  dan  juga  Facebook, Instagram  juga  memiliki  fitur  yang dapat  digunakan  penggunanya  untuk menyinggung pengguna lainnya dengan  menambahkan  tanda.  Arroba (@)  dan  memasukkan  nama  akun
Instagram dari pengguna tersebut.
f) Label Foto Bila  para  pengguna  memberikan  label pada  sebuah  foto,  maka  foto  tersebut
dapat  lebih  mudah  untuk  ditemukan. Label  itu  sendiri  dapat  digunakan  di dalam  segala  bentuk  komunikasi  yang bersangkutan dengan foto itu sendiri.
g) Perlombaan Sebagai sebuah media untuk mengunggah  foto,  salah  satu  kegunaan dari  Instagram  adalah  sebagai  ajang lomba  fotografi.  Didalam  perlombaan ini, para penyelenggara lomba menggunakan tanda label untuk menandakan  bahwa  foto  yang  telah diunggah  tersebut  telah  mengikuti lomba tersebut.
h) Publikasi kegiatan sosial
Sebagaimana  media  social  lainnya,
Instagram menjadi sebuah media untuk memberitahukan  suatu  kegiatan  sosial dalam cakupan local ataupun mancanegara.  Cara  yang  digunakan untuk mengikuti hal ini adalah menggunakan label Instagram.
i) Publikasi Organisasi
Di  dalam  Instagram  juga  banyak organisasi-organisasi  dan  perusahaan- perusahaan yang mempublikasikan produk mereka. Contohnya saja Seperti Starbucks,  Red  Bull,  Nike,  dan  lain- lain. Banyak dari produk-produk tersebut  yang  sudah  menggunakan media  social  untuk  memperkenalkan produkproduk terbarunya kepada masyarakat, mereka tidak harus mengeluarkan  biaya  sepersen  pun untuk melakukan promosi tersebut.
j) Geotangging Setelah memasukkan judul foto, bagian selanjutnya  adalah  bagian  Geotag. Bagian  ini  akan  muncul  ketika  para pengguna Instagram mengaktifkan GPS  mereka  di  dalam  Device  mereka. Dengan demikian device tersebut dapat mendeteksi  lokasi  para  pengguna Instagram tersebut berada.
k) Jejaring Sosial
Dalam  berbagi  foto,  para  pengguna juga  tidak  hanya  dapatmembaginya  di dalam  instagram  saja,  melainkan  foto
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge
tersebut  dapat  dibagi  juga  melalui jejaring sosial lainnyaseperti Facebook, Twitter,  Foursquare,  Tumblr,  dan Flickr  yang  tersedia  di  halaman Instagram untuk membagi foto
tersebut.
l) Tanda suka
Instagram  juga  memiliki  sebuah  fitur tanda  suka  yang  fungsinya  memiliki kesamaan  dengan  yang  disediakan Facebook, yaitu sebagai penanda bahwa  pengguna  yang  lainmenyukai foto yang telah diunggah.
m) Popular Bila  sebuah  foto  masuk  ke  dalam halaman  popular,  yang  merupakan tempat kumpulan dari foto-foto popular dari seluruh dunia pada saat itu. Secara tidak  langsung  foto  tersebut  akan menjadi  suatu  hal  yang  dikenal  oleh masyarakat mancanegara, sehingga jumlah  pengikut  juga  dapat  bertambah lebih banyak.
n) Peraturan Instagram Sebagai  tempat  untuk  mengunggah foto-foto  dari  masyarakat  umum,  ada beberapa  peraturan  tersendiri  dari Instagram,  agar  para  pengguna  tidak mengunggah  foto-foto  yang  tidak sesuai dengan peraturan.
o) Penandaaan foto dengan bendera
Menandai  foto  dengan  sebuah  bendera berfungsi bila pengguna ingin melakukan pengaduan terhadap penggunaan  Instagram  lainnya.  Hal  ini dilakukan bila sebuah foto mengandung unsur pornografi, ancaman, foto curian ataupun foto yang memiliki  hak  cipta.  (Instagram  - Wikipedia Bahasa Indonesia, Ensiklopedia bebas) p) Instagram Story Banyaknya pilihan fitur dalam instagram  menjadi  unsur  yanguntuk menggunakan Instagram, siapa saja dan dimana  saja  jika  terakses  dengan internet dapat berbagi pesan baik pesan
yang  berbentuk  verbal  dan  non  verbal. Melalui media social instagram seseorang  jug  dapat  menggunakan media  sosial  instagram  sebagai  untuk melakukan  aktifitas  sosial  maupun ekonomi  dan  aktifitas  lainnya  untuk memenuhi kebutuhan guna mendapatkan kepuasan.
C. WhatsApp
Andjani  et  al.,(  2018),  Whatsapp adalah media sosial berbentuk aplikasi chating yang  dapat  digunakan  di  smartphone  dan hampir  mirip  BlackBerry  Messenger.  Media social  Whatsapp  adalah  aplikasi  pesan  instant yang berfungsi untuk mengirim dan menerima pesan,  tanpa  dikenakan  biaya  pulsa  seperti SMS  dan  Telepon  seluler.  Hal  ini  dikarena whatsapp  menggunakan  paket  data  internet yang  sama  dengan  aplikasi  lainnya.  Jaringan data internet yang diperlukan untuk menjalankan  aplikasi  whatsapp  ialah  koneksi 3G atau WiFi. Whatsapp mempunyai beberapa fitur-fitur, antara lain sebagai berikut :
1. Mengirim pesan teks
2. Menerima dan mengirim foto dari kamera langsung maupun album
3. Mengirim video
4. Bertukar dokumen baik dokumen berupa file maupun yang lainnya
5. Melakukan panggilan telepon dan panggilan video ataupun megirim rekaman suara secara langsung.
6. Berbagi lokasi memanfaatkan GPS
7. Mengirimkan kartu kontak
8. Bertukar emotikon maupun stiker melaui personal chat maupun group chat.
9. Dapat  menggati  foto  profil,  tulisan status,  mencadangkan  pesan,  menggati nomer  dan  menjaga  keamanan  akun dan mengatur
privasi dalam menggunakan  whatsapp  pada  fitur pengaturan (Rusni 2018).
Berdasarkan  beberapa  opsi  media social  yang  ada,  baik  facebook,  Instagram maupun    WhatsApp  Merupakan,  media  yang
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN 2798-3471 (Cetak)
dapat  dijadikan  opsi  sebagai  wadah  dalam memasrkan produk yang dihasilkan oleh home industry  Tempe  Batur,  sebagai  langkah  dan antisipasi dalam meningkatkan hasil pemasaran  yang  terdampak  dari  adanya pandemic  Corona  yang  melanda  dunia  dan Indonesia. Pada dasarnya masing-masing akun media  social memiliki kelebihan dan keluasan dalam  mempromosikan  suatu  produk,  dan hasil  promosinya  dapat  menjangkau  ke berbagai  wilayah  bahkan  mancanegara,  selain itu  dengan  promosi  dan  berjualan  atau  bisnis dengan  media  social  sebagai  wadahnya, membuat pengelola home industry tempe batur dapat lebih cepat, tepat dan lebih efisien dalam memasarkan  produk  yang  dihasilkan,  lebih fleksibel dalam mempromosikan dan menawarkan  tempe  yang  dihasilkan,  tentunya dengan  menonjolkan  berbagai  kelebigan  dan kualitas  tempe  yang  ditawarkan,  sehingga konsumen  dapat  dengan  mudah  memilih  atau menentukan  pilihan,  terutama  produk  tempe yang  di  jual  di  pasaran  melalui  media elektronik.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  analisis  pembahasan  dan hasil  wawancara  dengan  owner  dan  pengelola home industry Tempe Batur,didapatkan bahwa dalam  menyiasati  menurunnya  produksi  dan hasil  penjualan  di  masa  pandemi  Corona, maka  upaya  yang  dapat  dijalankan  agar pemasaran  lebih  kreatif  adalah  dengan mengguanakan pemasaran produk tempe Batur menggunakan wadah spanduk serta memaksimalkan  pemasaran  melalui  media social,  adapaun  beberapa  media  social  yang dapat  dijadikan  media  promosi  dan  penjualan adalah : Facebook, Instagram dan Whatshap.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Andi,
M. (2018). Macam-Macam MedianPromosi. Marioandi.Blogspot.Com2.
https://marioandi.blogspot.com/2018/
02/macammacam-mediapromosi.
html?m=1
[2] Andjani, A., Ratnamulyani, I., & Kusumadinata, A. (2018). PENGGUNAAN MEDIA KOMUNIKASI WHATSAPP TERHADAP  EFEKTIVITAS  KINERJA KARYAWAN.  Komunikatio,  4(1),  41– 50. [3] Antony Mayfield (2008). Media sosial. Kualitatif.
[4] Catriana,  E.,  &  Sukmana,  Y.  (2020).  3 Tantangan  Utama  yang  Dihadapi  UMKM Selama Pandemi Covid-19. Kompas.Com. https://www.google.com/amp/s/amp. kompas.com/money/read/2020/07/02 /150000926/3-tantangan-utamayang- dihadapi-umkm-selamapandemi- covid-19 [5] ES.,  D.  P.,  Rahmi,  &  Aditya,  S.  (2017).
PEMANFAATAN
DIGITAL
MARKETING  BAGI  USAHA  MIKRO  , KECIL , DAN MENENGAH ( UMKM ). Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1–17. [6] Hamdi,  K.,  &  Yadewani,  D.  (2019). PENGEMBANGAN  USAHA  KULINER HOME INDUSTRI SEBAGAI PELUANG KAUM PEREMPUAN MENUJU INDUSTRI KREATIF. Pengabdian  Kepada  Masyarakat,  3,  110– 116.
[7] Hardilawati, W. L. (2020). Jurnal Akuntansi  &  Ekonomika.  Akuntansi  & Ekonomika, 10(1), 90–98.
[8] Lukmansyah,  O.,  &  Utami,  F.  A.  (2020). Pemkot  Bogor  Batasi  Jam  Operasional Pasar Imbas Corona, Berikut Daftarnya.
[9] Puntoadi  (2011:  34) Pengertian  media sosial. Kualitatif.
[10] Wartaekonomi.Co.Id. https://m.wartaekonomi.co.id/berita2 78467/pemkot-bogor-batasijam%
EF%BF%BEoperasional-pasarimbas- corona%EF%BF%BEberikutdaftarnya
[11] Prasetiawan, H. (2016). CYBER COUNSELING ASSISTED WITH FACEBOOK  TO  REDUCE  ONLINE GAME  ADDICTION  Hardi  Prasetiawan.
GUIDENA, 6(1), 28–36.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Journal of Innovation Research and Knowledge
[12] Riyanto, A. D. (2020). Hootsuite (We Are Social):  Indonesian  Digital  Report  2020.
Andi.Link. https://andi.link/hootsuite-we- aresocial- indonesian-digital-report- 2020/
[13] Susanto, I. (2016). SOLUSI PENGEMBANGAN  UMKM  MELALUI
ONTOLOGI. 23(1), 17– 30.
[14] Syahreza, M.  F., &  Tanjung,  I. S. (2018).
MOTIF  DAN  POLA  PENGGUNAAN
MEDIA  SOSIAL  PROGRAM  STUDI PENDIDIKANEKONOMI UNIMED. Interaksi,2(1), 61–84.