## EcoGen

## PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP STRES KERJA PADA PEGAWAI KANTOR KECAMATAN PADANG TIMUR
Zulmaidarleni, Rini Sarianti, Yuki Fitria

## Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang
Email : izul_mai@yahoo.com
Abstract: This study aims to prove  and analyze the effect of workload and physical work environment on work stresson      study the sampling method used was total sampling considering the number of samples used was less than 100 people. The analytical method used to prove the hypothesis is to use multiple regression models and t- statistical testing. Based on the results of testing the hypothesis it was found that the first workload had a positive and  significant  effect  on  work  stress  on  employees  of  the  Padang  Timur  Sub-District  Office,  while  the  second hypothesis was successfully proven the work environment had a negative and significant effect on the work stress of employees of the East Padang District Office.
Keyword: Beban Kerja, Lingkungan Kerja Fisik, Stres Kerja

## PENDAHULUAN
Dalam beberapa tahun terakhir kinerja institusi yang dikelola pemerintah daerah terus mendapatkan penilaian negatif dari masyarakat, khususnya dalam bidang pelayanan, salah satu institusi yang merupakan bagian dari Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) adalah kantor kecamatan. Pada umum pegawai kantor kecamatan dan institusi yang berada dibawah naungannya memiliki tugas dan tanggung jawab yang besar, akibatnya mendorong mereka untuk bekerja dalam tempo waktu yang panjang. Disamping jam kerja yang panjang  pegawai  kantor  kecamatan  juga  dihadapkan  pada  tekanan  atasan  dan  keluarga,  akibatnya  pada umumnya  pegawai kantor  kecamatan  khususnya  bagian  pelayanan dan administrasi memiliki tingkat stres yang  tinggi.  Tingginya  tingkat  stres  ditandai  dengan  adanya  perilaku  emosi  yang  tidak  stabil  sehingga mempengaruhi  kualitas  pelayanan  yang  dirasakan  masyarakat  yang  menggunakan  jasa  pelayanan  kantor camat.
Meningkatnya  tingkat  stres  pegawai  kantor  kecamatan  dan  institusi  dibawah  naungganya  dapat terlihat  dari  tingginya  tensi  emosi  yang  dimiliki  pegawai  dalam  melayani,  akibat  permasalahan  tersebut image  dan  citra  kantor  kecamatan  menjadi  menurun,  dan  bahkan  banyak  diantara  anggota  masyarakat memiliki  pendapat  bahwa  petugas  atau  pegawai  yang  ditempatkan  dibagian  pelayanan  dengan  sengaja memperlambat proses pelayanan. Jika  hal tersebut terus  dibiayarkan  maka image  dan tingkat kepercayaan masyarakat  pada  kantor  camat  dan  institusi  pendukung  akan  semakin  berkurang,  oleh  sebab  itu  sangat penting bagi peneliti untuk mencoba mengurangi kelemahan yang dimiliki pegawai kantor camat dan institusi pendukungnya  agar  masyarakat  memiliki  kepercayaan  yang  lebih  tinggi  pada  kantor  camat  dan  institusi pendukungnya tersebut.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan  asosiatif. Adapun Tempat dilaksanakannya penelitian ini adalah Kantor Kecamatan Padang Timur Jln. Sisingamangaraja No. 57, Simpang Haru Padang Timur Kota Padang, sedangkan  waktu  penelitian  dimulai  pada  Desember  2017.  Didalam  penelitian  ini  yang  menjadi populasi adalah seluruh pegawai di Kecamatan Padang Timur yang berjumlah 91 orang, mengingat jumlah populasi yang digunakan sama dengan jumlah sampel maka metode pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling dalam hal ini peneliti melakukan observasi langsung untuk mengetahui tingkat stres kerja  yang  dirasakan  pegawai  di  kantor  camat  Padang  Timur.  Alasan  utama  yang  mendorong  peneliti menggunakan total sampling disebabkan jumlah atau ukuran populasi yang relatif kecil atau kurang 100.

## EcoGen

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 1. Analisis Deskriptif Stres Kerja Dimensi SS S AS KS STS Mean TCR Ket Fi % Fi % Fi % Fi % Fi % Keterlambatan 81 88.46 9 9.89 2 1.65 0 0.00 0 0.00 4.87 97.36 Sangat Tinggi Perubahan Perilaku 79 87.18 11 11.72 1 1.10 0 0.00 0 0.00 4.86 97.22 Sangat Tinggi Kurang Teliti dalam Bekerja 60 65.38 21 23.08 9 9.89 2 1.65 0 0.00 4.52 90.44 Sangat Tinggi Mengambil Keputusan yang Buruk 40 43.96 29 31.87 21 23.08 1 1.10 0 0.00 4.19 83.74 Sangat Tinggi Mudah Tersinggung 36 39.56 27 29.67 27 29.67 1 1.10 0 0.00 4.08 81.54 Sangat Tinggi Mengabaikan Penampilan 40 43.96 30 32.42 18 19.78 3 3.30 1 0.55 4.16 83.19 Sangat Tinggi Dimensi SS S AS KS STS Mean TCR Ket Fi % Fi % Fi % Fi % Fi % Rata Rata Skor 4.45 88.91 Sangat Tinggi

## EcoGen

## Tabel 2. Analisis Deskriptif Beban Kerja
Dimensi SS S AS KS STS Mean TCR Ket Fi % Fi % Fi % Fi % Fi % Waktu Pekerjaan Melebihi jam kerja yang seharusnya 38 41.76 37 40.66 14 15.38 2 2.20 0 0.00 4.22 84.40 Sangat Tinggi Jam kerja yang panjang 41 45.05 23 25.27 27 29.67 0 0.00 0 0.00 4.15 83.08 Sangat Tingg Jam istirahat saya tidak sesuai dengan yang disepakati 27 29.67 39 42.86 22 24.18 3 3.30 0 0.00 3.99 79.78 Tinggi Selama ini saya merasa pekerjaan saya harus berpacu dengan waktu 28 30.77 41 45.05 20 21.98 2 2.20 0 0.00 4.04 80.88 Tinggi Jumlah Pekerjaan Tugas yang diberikan tidak sesuai 29 31.87 37 40.66 22 24.18 3 3.30 0 0.00 4.01 80.22 Tinggi Pekerjaan yang saya lakukan terlalu banyak 34 37.36 34 37.36 20 21.98 3 3.30 0 0.00 4.09 81.76 Sangat Tingg Saya merasa pekerjaan saya harus diselesaikan secepat mungkin 30 32.97 37 40.66 20 21.98 4 4.40 0 0.00 4.02 80.44 Tinggi Saya menyadari keberhasilan saya menyelesaikan tugas 78 85.71 12 13.19 1 1.10 0 0.00 0 0.00 4.85 96.92 Sangat Tingg Rata Rata Skor 4.45 88.91 Sangat Tinggi

## EcoGen
Tabel 3. Analisis Deskriptif Lingkungan Kerja Fisik
Dimensi SS S AS KS STS Mean TCR Ket Fi % Fi % Fi % Fi % Fi % Penerangan 26 28.02 35 38.46 29 31.87 2 1.65 0 0.00 3.93 78.57 Tinggi Temperatur 17 18.32 42 45.79 30 32.97 2 2.20 1 0.73 3.79 75.75 Tinggi Kebelambaban 17 18.96 43 46.70 29 31.32 2 2.47 1 0.55 3.81 76.21 Tinggi Sirkulasi udara 38 42.12 32 35.53 16 17.95 4 4.40 0 0.00 4.15 83.08 Sangat Tinggi Kebisingan 16 17.95 42 46.52 30 32.60 2 2.20 1 0.73 3.79 75.75 Tinggi Rata Rata Skor 3.89 77.87 Tinggi

## Uji F-statistik
Pengujian  F-statistik  ditujukan  untuk  membuktikan  pengaruh  variabel  independen  terhadap variabel  dependen  secara  bersama-sama.  Sesuai  dengan  proses  pengolahan  data  yang  telah  dilakukan diperoleh ringkasan hasil terlihat pada Tabel 8 dibawah ini:
Tabel 4. Hasil Pengujian F-hitung
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 612.223 2 306.112 25.580 .000a Residual 1053.073 88 11.967 Total 1665.297 90

## Sumber: Olahan Data 2018
Hasil  pengujian  F-statistik  diperoleh  nilai  sig  sebesar  0,000.  Proses  pengujian  dilakukan  dengan menggunakan  tingkat  kesalahan  sebesar  0,05.  Hasil  yang  diperoleh  menunjukan  bahwa  nilai  sig  sebesar 0,000  berada  dibawah  tingkat  kesalahan  0,05.  Maka  keputusannya  adalah  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja fisik secara bersama-sama berpengaruh terhadap stres kerja pegawai Kantor Kecamatan Padang Timur.

## Hasil Pengujian t-statistik
Pengujian t-statistik ditujukan untuk membuktikan pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara individual. Sesuai dengan hasil pengolahan data yang telah dilakukan dengan menggunakan bantuan program SPSS diperoleh ringkasan hasil terlihat pada Tabel dibawah ini:

## EcoGen
Tabel 5. Hasil Pengujian t-statistik
Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardi zed Coefficien ts t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 31.380 3.819 8.217 .000 Beban Kerja .552 .079 .594 7.009 .000 Lingkungan Kerja Fisik -.174 .046 -.135 -2. 592 .015

## a. Dependent Variable: Stres Kerja

## Sumber: Olahan Data 2018
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis pertama dengan menggunakan variabel beban kerja diperoleh nilai sig sebesar 0,000.  Proses pengolahan  data dilakukan dengan  menggunakan tingkat kesalahan sebesar 0,05. Maka keputusannya adalah Ho ditolak dan Ha diterima. Hasil yang diperoleh menunjukan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap stres kerja pegawai    Kantor Kecamatan Padang Timur.
Pada  tahapan  hasil  pengujian  hipotesis  pertama  diketahui  bahwa  beban  kerja  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  stres  kerja  pegawai  Kantor  Kecamatan  Padang  Timur.  Hasil  yang  diperoleh menunjukan  bahwa  semakin  tinggi  beban  kerja  yang  diperoleh  masing  masing  pegawai  akan  semakin meningkatkan stres kerja yang  mereka rasakan.  Hasil yang diperoleh  disebabkan  karena beban kerja yang tinggi akan membuat waktu yang dihabiskan pegawai untuk bekerja semakin panjang, dan mengurangi waktu bersantai  mereka,  akibatnya  pegawai  merasa  tertekan  dan  jenuh.  Tekanan  semakin  tinggi  ketika  pegawai diharuskan  menyelesaikan pekerjaan  dalam  waktu yang  singkat, atau melakukan  pekerjaan  yang  memiliki risiko  yang  tinggi.  Disamping  itu  beban  kerja  yang  berat  akan  berubah  menjadi  stres  ketika  pegawai diharuskan  bekerja  pada  bidang  pekerjaan  yang  tidak  dipahaminya  atau  berbeda  dengan  pengalaman  dan kompetensi yang dimilikinya.
Hasil yang diperoleh konsisten dengan hasil penelitian Chandra dan Adriansyah (2017) menemukan bahwa  beban  kerja  berpengaruh  positif  terhadap  stres  kerja.  Kasmarani  (2012)  yang  menyatakan  semakin tinggi beban kerja akan mendorong meningkatnya stres kerja. Temuan yang diperoleh mengisyaratkan beban kerja  yang  berat,  yang  terlihat  dari  waktu  penyelesaian  yang  cepat,  risiko  kerja  yang  tinggi  hingga  butuh waktu dan ketelitian yang tinggi membuat karyawan harus melaksanakan pekerjaan dalam tempo waktu yang panjang,  sehingga  mengurangi  kegiatan  untuk  bersantai  baik  dengan  teman  atau  pun  keluarga  akibatnya tingkat stres kerja yang dirasakan karyawan akan meningkat. Hasil penelitian yang diperoleh Nurcahyawati (2017:276) menemukan bahwa beban kerja yang terlalu tinggi akan menciptakan tekanan psikologis dalam diri karyawan, sehingga mendorong meningkatnya stres kerja yang dirasakan karyawan.
Pada  tahapan  pengujian  hipotesis  kedua  dengan  menggunakan  variabel  lingkungan  kerja  fisik diperoleh nilai sig sebesar 0.015. Proses pengolahan data dilakukan dengan menggunakan tingkat kesalahan sebesar  0,05.  Hasil  yang  diperoleh  menunjukan  bahwa  nilai  sig  sebesar  0,015  berada  dibawah  tingkat kesalahan  0,05  sehinga  keputusannya  adalah  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  maka  dapat  disimpulkan  bahwa lingkungan kerja fisik berpengaruh signifikan terhadap stres kerja pegawai Kantor Kecamatan Padang Timur

## EcoGen

## Analisis Koefisien Determinasi (R2)
Berdasarkan hasil pengolahan data yang telah dilakukan diperoleh ringkasan hasil terlihat pada Tabel dibawah ini:

## Tabel 6. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi
Model Summary Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .606a .368 .353 3.459
a. Predictors: (Constant), Lingkungan Kerja Fisik, Beban Kerja
Sumber: Olahan Data 2018
Pada tabel terlihat bahwa nilai koefisien determinasi yang diperoleh adalah sebesar 0.368. Hasil yang diperoleh menunjukan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja fisik mampu memberikan variasi kontribusi dalam  mempengaruhi  terjadinya  stres  kerja  pada  pegawai  Kantor  Camat  Padang  Timur  sebesar  36.80% sedangkan sisanya 63,20% lagi dijelaskan oleh variabel lain yang belum digunakan pada model penelitian saat ini.

## SIMPULAN
Berdasarkan kepada analisis dan pembahasan hasil pengujian hipotesis yang telah dilakukan maka dapat diajukan beberapa kesimpulan penting yaitu: Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres  kerja  pegawai  Kantor  Kecamatan  Padang  Timur.  Hasil  yang  diperoleh  menunjukan  bahwa  semakin tinggi beban kerja yang diberikan kepada pegawai akan mendorong meningkatnya stres kerja pegawai Kantor Kecamatan Padang Timur dan lingkungan kerja fisik berpengaruh negatif dan signifikan terhadap stres kerja pegawai  Kantor  Kecamatan  Padang  Timur.  Hasil  yang  diperoleh  menunjukan  bahwa  semakin  leng kap lingkup  kerja  fisik  yang  disediakan  di lingkungan  kerja  akan  mendorong  menurunnya  stres  kerja  pegawai Kantor Kecamatan Padang Timur.

## SARAN
Berdasarkan kepada kesimpulan hasil pengujian hipotesis yang diperoleh dapat diajukan beberapa saran penting yang dapat memberikan manfaat bagi: Bagi perusahaan disarankan untuk memberikan waktu bersantai  kepada  setiap  karyawan  dengan  memberikan  wewenang  dan  delegasi  tugas  secara  adil  atau menciptakan rasa aman dan nyaman dalam diri karyawan dalam bekerja dengan cara meningkatkan nilai nilai kekeluargaan dalam diri masing masing karyawan, Bagi perusahaan disarankan untuk memberikan tugas dan tanggungjawab menurut kompetensi dan pengalaman yang dimiliki masing masing  karyawan, sehingga di dalam  pelaksanaan  tugas  dan  tanggung  jawab  tingkat  stres  yang  mereka  rasakan  menjadi  lebih  rendah sehingga pekerjaan yang dilaksanakan dapat terlaksana dengan baik. Bagi perusahaan disarankan untuk terus melengkapi lingkungan kerja fisik dengan fasilitas yang dapat menopang efektifitas pelaksanaan pekerjaan, seperti  ruangan  yang  nyaman,  komputer,  fasilitas  pendingin  ruangan,  ruang  tunggu  dan  sebagainya, saran tersebut penting untuk  mengurangi  tingkat  stres yang  mungkin  di  alami  pegawai  dalam  bekerja  sehingga pencapaian kerja yang mereka raih menjadi lebih baik.

## EcoGen

## DAFTAR PUSTAKA
Admaja Lukas. 2010. Metodologi Penelitian Bisnis BPFE, Yogyakarta.
Anam  Khoirul  dan  Rahardja  Edy.  (2017).  Pengaruh  Fasilitas  Kerja,  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  dan Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi  Pada  Pegawai  Dinas  Perindustrian  dan Perdaganan Provinsi Jawa Tengah). Diponegoro Journal of Management Volume 6 Nomor 4 Tahun 2017 Halaman 1 – 11
Ariani Silvia, Lalu Suparman dan Agustin. (2017). Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Bendahara Wanita Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten / Kota Se Pulau Lombok. Jurnal Magister Management Universitas Mataram Volume 6 Nomor Maret 2017. Arifin  Kusuma.  (2018). Problematika  Tenaga  Kerja  Asing  dan  Daya  Saing  Tenaga Kerja  Lokal  di Indonesia .www.detiknews.com. Publikasi 22 Februari 2018.
Chandra  Riny  dan  Ardiansyah  Dody.  (2017).  Pengaruh  Beban  Kerja  dan  Stres  Kerja  Terhadap  Karyawan
Pada  PT  Mega  Auto  Central  Finanance  Cabang  di  Langsa. Jurnal  Manajemen  dan  Keuangan Volume 6 No 1 Mei 2017.
Dessler Garry. (2009). Dasar Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi 8. Salemba Empat, Jakarta. Dhania Arifin. (2010). Pemberian Beban Kerja (Workload). Salemba Empat, Jakarta. Ghozali, Imam. (2011). Dasar Dasar Statistik dan Implikasi SPSS 20 . BPFE, Yogyakarta.
Gibson  L  James, John  M Ivancevic, James H  Donelly  dan Robert  Konopaske.  2011
Organizations Behavior Structure and Processes . McGraw-Hill, Irwin. Gujarati Damodar. (2003). Basic Of Econometrica Third Edition . McGraw-Hill, Irwin. Hair F Joseph,  William  C  Black,  dan  Barry  J  Babin.  2010. Multivariate  Data  Analysis .
McGraw-Hill, Irwin.
Ilham Jaya Kusuma. (2011). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan Dinas  Kehutanan  Kota  Pekanbaru. E-Jurnal  Jurusan  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  Universitas Negeri Riau .
Islam Talat, Ishfag Amed, Ghulam Ali. (2015). Effect of Ethical Leadership on Bullying and Voice Behavior Among  Nurses  Mediating  Role  of  Organizational,  Poor  Working  Condition  and  Workload. Leadership in Health ServicesEmerald Publishing Limited1751-1879 DOI 10.1108/LHS-02-2017- 0006
Kasmarani  Murni  Kurnia.  (2012).  Pengaruh  Beban  Kerja  Fisik  dan  Mental  Terhadap  Stres  Kerja  Pada Perawat di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Cianjur. Jurnal Kesehatan Masyarakat Volume 1 Nomor 2 Tahun 2012. Halaman 767 – 776. Luthan Fredd. (2009). Organizational Behavior 12 Editions . Printice-Hall.Person. Mas’ud Fuad 2004. Survey Diagnosis Organisasi Konsep dan Aplikasi , Andi, Semarang.
Mathis, L, Robert  –  H. Jackson, John., (2005). Human  Resource  Management (edisi 10).Jakarta: Salemba Empat.
Munandar Arifin. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi II . Salemba Empat, Jakarta.
Norianggono  Yucinda  Chresstela  Prasidya,  Djemhur  Hamid  dan  Ika  Suhana.  2014.  Pengaruh  Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT. Telkomsel Area III Jawa-Bali Nusra di Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Volume 8 Nomor 2 Maret 2014 . Nurcahyani  Bibit.  (2017).  Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Stress  Kerja  Perawat  IGD  RSUD  A  Wahav Sjahrane. E-Journal Fakutas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas 17 Agustus Samarinda.
Pratiwi Dina dan Wahyuningtyas Yunita. (2015). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja, Keadilan Organisasi dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Stres Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Volume 4 Nomor 1 Halaman 112 – 122
Rahajaan  Thomas  E.V,  Bambang  Swasto  dan  Kusdi  Raharjo.  (2017).  Pengaruh  Karakteristik  Pekerjaan,

## EcoGen
Terhadap  Lingkungan  Kerja,  Stres  Kerja,  Kepuasan  Kerja  dan  Organizational  Citizenship Behavior. Jurnal Profit Volume 6 Nomor 7. Rivai Vetrizal. Dan Sagala (2009). Perilaku Organisasi . Salemba Empat, Jakarta Robbins Steven P dan Timothy. (2012). Organizational of Bahvior . 8th Edition, McGraw-Hill, Irwin. Sarwono Eddy. 2005. Organisasi dan Sistem. Erlangga Percetakan , Jakarta. Sedarmayanti, Raharjo. 2009. Dasar Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi II.Andi, Surabaya.
Sekaran Uma. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis Edis 12 . Erlangga, Jakarta. Sugiyono. 2008. Metodologi Penelitian Bisnis . Salemba Empat, Jakarta.