## Pelayanan Manajemen Pendidikan yang Efektif dan Efisien Merupakan Upaya Meningkatkan Akuntabilitas Sekolah

## Dira Alifa Novitasari
Universitas Negeri Malang – Jalan Semarang Nomer , Malang, Jawa Timur, Indonesia E-mail : dira.alifa.2001314@students.um.ac.id

## Abstrak
Pendidikan nasional adalah sebuah sistem dan sistem pendidikan nasionalnya merupakan  subsistem dari pembangunan nasional. Dengan bantuan manajemen pendidikan dapat dijadikan sebagai sebuah  proses  kerja  sama  yang  sistematik,  sistemik,  dan komprehensif  untuk  mewujudkan  tujuan  pendidikan  nasional. Dengan  begitu  untuk  menciptakan  keteraturan  pelaksanaan sumber  daya  peserta  didik  yang  lebih  bermutu    diperlukannua manajemen pendidikan ini untuk menunjang pendidikan agar visi sekolah  dapat  menjadi  aksi,  oleh  karena  itu  manajemen pendidikan ini dapat dijadikan sebagai upaya dalam meningkatkan akuntabilitas Penelitian ini dilakukan  dengan cara melakukan  survei  dari  beberapa  jurnal  yang  relevan  dengan materi yang dibutuhkan dalam mencari materi tentang pelayanan manajemen  pendidikan  efektif  dan  efisien  sebagai  upaya meningkatkan akuntabilitas sekolah, dengan mengambil beberapa  inti  dari  jurnal  tersebut  dan  merangkai  menjadi  suatu kata  yang  padu  dan  menjadikan  artikel.  Dengan  adanya pelayanan  manajemen  pendidikan  yang  baik  dapay  dijadikan sebagai upaya meningkatkan akuntabilitas suatu sekolah.
Kata  kunci :  Pendidikan; Manajemen; Akuntabilitas

## PENDAHULUAN
Pendidikan adalah usaha sadar untuk menyiapkan peserta didik dalam kegiatan pembimbingan  kegiatan  pengahjaran,  atau  latihan  bagi  peranannya  di  masa  depan. Pendidikan  memiliki  fungsi  untuk  mengembangkan  kemampuan  serta  dapat meningkatkan mutu dan martabat  individu dalam menghadapi masyarakat. (“Pendidik. Pancasila Ditinjau Dari Perspekt. Filsafat,” 2018).
Pendidikan  nasional  adalah  sebuah  sistem  dan  sistem  pendidikan  nasionalnya merupakan  subsistem dari pembangunan nasional. Seperti yang tercantum dalam pasal 3 UU No 20 tahun 2003 mengenai tujuan dari pendidikan nasional, dimana pendidikan nasional bisa tercapai secara optimal. Isi dari pasal tersebut yakni mendefinisikan tentang pendidikan  yang  berfungsi  sebagai    kemampuan  mengembangkan  dan  membentuk watak  individu  serta  sebagai  pembangun  peradaban  bangsa  bermartabat  untuk mencerdaskan  kehidupan  bangsa,  selain  itu  juga  bertujuan  mengembangkan  potensi bagi  siswa  agar  menjadi  individu  beriman,  bertaqwa  kepada  Tuhan  Yang  Maha  Esa,
berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri, dan untuk menjadi warga negara yang bertanggungjawab dan demokrasi.
Pendidikan  merupakan  modal  awal  untuk  syarat  memajukan  rakyat  Indonesia. Krisis pendidikan di Indonesia dengan memiliki konsistensi peringkat bawah pada hasil riset  Internaisonal.  Bantuan  yang  dapat  diberikan  seorang  pendidik  dapat  berupa bimbingan  ataupun  pendampingan,  sepertihalnya  menjaga  peserta  didik  untuk  belajar banyak  hal  yang  bermanfaat.  Dengan  adanya  bantuan  seperti  itu  dari  pendidik,  akan membantu peseta didik untuk dapat berkembang. Dengan cara memberikan arahan yang baik  dan  tidak  membiarkan  pembelajaran  itu  berlangsung  sembarangan  adalah implementasi  dari  seorang  pendamping  belajar.  Bartolomerus  Sumho  &  Oscar  (2010) menyatakan  bahwasanya  pendidikan  membentuk    manusia  yang  memiliki  pemikiran yang cerdas, berpikir pintar, berbudi pekerti, dan betubuh sehat.
Menurut  E.  Mulyasa  Manajemen  pendidikan  adalah  proses  pengembangan kegiatan  kerjasama  dari  sekelompok  individu  untuk  mencapai  tujuan  pendidikan  yang sudah ditetapkan. Proses pengendalian daei kegiatannya yakni mencakup perencanaan, pengorganisasian, aktualisasi dan pengawasan sebagai suatu  tindakan agar visi dapat menjadi aksi.
Tujuan dari adanya manejemen untuk mengatur perencanaan seputar pendidikan yang  relevan  dan  bermutu  sehingga  dapat  teratasinya  masalah  dalam  kualitas pendidikan.  Selain  itu  juga  untuk  menciptakan  keteraturan  pelaksanaan  sumber  daya peserta didik yang lebih bermutu untuk menunjang pendidikan
Menurut  Arcaro  (2007)  menjelaskan  bahwa  terdapat  dua  keyakinan  yang menghalangi  upaya  untuk  menciptkan  mutu  dalam  sistem  pendidikan,  Yang  pertama, karena  banyaknya  profesional  pendidikan  yang  memeiliki  keyakinana  bahwa  mutu pendidikan  bergantung  dari    besarnya  dana  dialokasikan  untuk  pendidikan.  Karena mereka menganggab bahwa lebih banyak uang yang diinvestasikan dalam pendidikan maka lebih tinggi  mutu pendidikannya. Selanjutnya  keyakinan yang kedua yakni banyak profesional  pendidikan  yang  memandang  pendidika n  sebagai  sebuah  ‘jaringan  anak manis’,  yakni  mereka  bertahan  dari  tarikan  profesional  nonkependidikan  yang  bisa menjadi pengaruhi perubahan sistem.
Menjadi  pemahaman  umum  bahwa  penyelenggaraan  suatu  sekolah  harus memiliki    akuntabilitas  di  dalam  pendidikan,  yang  kemudian  hasil  dari  akuntabilitas tersebut dapa diketahui oleh publik. Adanya akuntabilitas pendidikan yang memang pada dasarnya  masyarakat  dapat  ikut  serta    mengawasi  dan  mengontrol  kinerja  sekolah, sejauh mana sekolah berada di jalan yang seharusnya dan apabila terjadi masalah atau penyimpangan dapat segera diketahui dan semestinya masyarakat boleh menegur serta memberikan masukan yang konstruktif untuk perbaikan institusi. Salah satu dari  unsur akuntabilitas  pendidikan  yakni  transparansi,  transparansi  inilah  yang  menjadi  harapan legitimasi sekolah menjadi lebih baik dihadapan msyarakat atau sekolah lain.
Yamin  (2009)  menjelasakan  bahwa  manajemen  pendidikan  dapat  dijadikan sebagai  sebuah  proses  kerja  sama  yang  sistematik,  sistemik, dan  komprehensif  untuk mewujudkan  tujuan  pendidikan  nasional.  Manajemen  pendidikan  diartikan  sebagai sesuatu  yang  berkenaan  dengan  pengelolaan  proses  pendidikan,  oleh  karena  itu manajemen  pendidikan  ini  dapat  dijadikan  sebagai  upaya  dalam  meningkatkan akuntabilitas  tersebut  adalah  dengan  cara.  Dimana  manajemen  pendidikan  ini
didalamnya    mencakup  komponen  yang  memang  dibutuhkan  oleh  sekolah,  yakni manajemen  peserta  didik,  manajemen  kurikulum,  manajemen  sumberdaya  manusia, manajemen sarana dan prasarana, manajemen keuangan dan manajemen humas.

## METODE
Metode penelitian yang dilakukan ini dengan cara melakukan survei dari beberapa jurnal  yang  relevan  dengan  materi  yang  dibutuhkan  dalam  mencari  materi  tentang pelayanan  manajemen  pendidikan  efektif  dan  efisien  sebagai  upaya  meningkatkan akuntabilitas  sekolah,  dengan  mengambil  beberapa  inti  dari  jurnal  tersebut  dan merangkai menjadi suatu kata yang padu dan menjadikan artikel.

## HASIL
Hasil  dari  pembahasan  yang  saya  dapatkan  setelah  melakukan  survei  pada beberapa jurnal dapat menemukan materi yang dibutuhkan untuk artikel ini, menemukan pelayanan  manajemen  yang  dapat  dijadikan  sebagai  upaya  peningkatan  akuntabilitas sekolsh :
Yang  pertama,  Adanya  manajemen  peserta didik  dapat  membentu  terwujudnya pendidikan yang berkualitas dan terarah. Dengan adanya keberlangsungan manajemen peserta didik, dapat mengembangkan potensi-potensi yang ada didalam diri peserta didik menjadi  berkembang  dengan  baik  melalui  kegiatan-kegiatan  pembelajaran  yang  ada disekolah. Pemberian layanan yang baik juga sangat menguntungkan bagi peserta didik untuk dapat menemukan jalan atau arah yang baik untuk ditempuh dimasa depan.
Kemudian  selanjutnya  adalah  manajemen  kurikulum  dan  pembelajaran, manajemen ini merupakan rancangan atau susunan kegiatan  kesempatan belajar agar dapat mengapai tujuan . adanya kurikulum yang baik akan dapat memepermudah bagi peserta  didik  untuk  menuju  kelancarab  dalam  proses  belajar.  Kesuksesan  sebuah sekolah dalam menyususun kurikulum yang baik akan dapat mempermudah peserta didik dalam menjalankan tahap demi tahap untuk mencapai hasil yang memuaskan.
Setelah  itu  manajemen  sumber  daya  manusia  pendidika,  manajemen  ini mengelolah sumberdaya manusia yang baik untuk keberlangsungan dalam pendidikan. Subtansi penting dalam majnajemen ini adalah bagaimana menemukan cara yang efektif dan efisien untuk menghasilkan SDM yang berkualitas.
Manajemen sarana dan prasarana adalah manajemen yang mengatur sarana dan prasarana  yang  dibutuhkan  peserta  didik  dalam  proses  pembelajatran.  Proses pendidikan  akan  berlangsung  dengan  baik  bila  sarana  dan  prasarana  lengkap  dan memadai.
Selanjutnya  adalah  Manajemen  keuangan,  manajemen  ini  mengatur  anggaran dana  yang  diperlukan  dalam  keuangan  sekolah.  Manajemen  ini  menetapkan, pemanfaatan,  pemeriksaan,  pelaporan  keuangan  sekolah  agara  tidak  terjadi  kesalah dalam pengeluaran dana.
Yang  terakhir  Manajemen  hubungan  sekolah  dengan  masyarakat,  perlunya hubungan ini untuk mendukung dan menghargai pendidikan sehingga dapat mengalirkan
kepercayaan  pada  masyarakat  bahawa  pendidikan  sangat  penting.  Proses  dalam hubungan ini adalah menjalin komunikasi untuk pengendalikan dalam proses dan hasil kegiatan di sekolah

## PEMBAHASAN

## A.  Kajian Akuntabilitas Sekolah
Menurut Suherman T (2012) menjelaskan bahwa akuntabilitas yakni instansi dari pendidikanyang  memiliki  tuntutan  untuk  bertanggungjawab  atas  penyelenggaraan  dan pelaksanaan misi dan fungsi dari suatu sekolah. Akuntabilitas ini bukan hanya terbatas pada masalah fisik dan keuangan, akan tetapi lebih dari itu yakni juga meliputi kesesuaian tujuan dari pendidikan dengan falsafah moral dan etika. Pada era desentralisasi, otonomi dan  keterbukaan  ini  banyak  pihak  yang  telah  menyepakati  bahwa  akuntabilitas  bagi publik itu perlu.
Akuntabilitas  diartikan  sebagai  kewajiban  individu  atau  penguasa  yang  dipercai untuk mengelola sumber daya public yang bersangkutan, dan juga sebagai wadah untuk menjawab hal-hal yang menyangkut pertanggungjawabannya. Akuntabilitas ini berkaitan erat  dengan  instrument  kegiatan  pengontrolan,  utamanya  dalam  hal  pencapaian  hasil pada pelayanan publik dan menyampaikannya secara transparan kepada masyarakat.
Akuntabilitas memiliki  fungsi dari  seluruh komponen penggerak jalannya kegiatan organisasi, yakni sesuai tugas dan kewenangannya masing-masing. Slamet (2000) menjelaskan bahwa tujuan utama dari akuntabilitas adalah untuk mendorong terciptanya akuntabilitas kinerja sekolah sebagai salah satu syarat untuk terciptanya sekolah yang baik dan terpercaya.

## B.  Kajian Manajemen Pendidikan
Manajemen menurut Terry (1986) merupakan sebuah kemampuan mengarahkan dan  mencapai  hasil  yang  diinginkan  dengan  tujuan  dari  usaha-usaha  manusia    dan sumberlainnya.  Manajemen  adalah  tahap  pemakaian  sumber  daya  secara  efektif  dan efesien untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Selain itu manajemen juga diartikan sebagai seni dan ilmu dalam mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber lainnya secara efesien untuk mencapai tujuan. (Kristiawan et al., 2017)
Pendidikan  secara  umum  diartikan  sebagai  pembelajaran  keterampilan, pengetahuan  dan  kebiasaan  orang  yang  menurun  dari  generasi  ke  generasi  melalui bimbingan,  pelatihan  dan  pembelajaran.  Pendidikan  adalah  usaha,  perlindungan, pengaruh  dan  sebuah  bantuan  yanhg  telah  diberikan  kepada  seorang  anak  yang bertujuan  mendewasakan  anak  itu.  Tujuan  dari  pendidikan  adalah  untuk  mewujudkan pengembangan  dalam  potensi  diri  manusia  yang  lebih  baik  lagi  dengan  adanya pembelajaran yang diberikan.
Manajemen  pendidikan  adalah  proses  pengorganisasian,  perencanaan, pengarahan, pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dalam bidng pendidikan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Manajemen pendidikan meliputi kegitan sekolah, yang terdiri dari usaha besar dan usaha kecil. Contoh usaha besar koordinasi, konsultan,
kontrol  perlengkapan,  dan  krespondendi.  Contoh  usaha  kecil  dan  sederhana  adalah seperti  menjaga  sekolah  dan  lainnya.  Manejemn  pendidikan  merupakan  ilmu  terapan dalam  bidang  pendidikan  yang  berupa  rangkaian  kegiatan  atau  keseluruhan  proses pengendalian  usaha  kerja  sama  sekelompok  orang  untuk  mencapai  tujuan  pendidikan secara  sistematis  yang  diselenggarakan  dalang  lingkungan  tertentu  terutama  dalam lembaga pendidikan.
Manajemen  pendidikan  yang  efektif  dan  efisien    memang  sangat  penting  dan dibutuhkan untuk pendidikan yang lebih baik lagi. Di-era 4.0 ini pendidikan perlu adanya penyeimbangan  untuk  menghadapi  kemajuan  di  masa  yang  akan  datang.  Dengan adanya  perbaikan  dalam  manajemen  pendidikan,  diharapkan  pendidikan  dapat mewujudkan sumber saya manusia yang berkualitas. Dengan hal tersebut akuntabilitas suatu sekolah juga dapat tercapai.

## SIMPULAN DAN SARAN
Tujuan dari adanya manejemen untuk mengatur perencanaan seputar pendidikan yang  relevan  dan  bermutu  sehingga  dapat  teratasinya  masalah  dalam  kualitas pendidikan. Dan selain itu juga untuk menciptakan keteraturan pelaksanaan sumber daya peserta  didik  yang  lebih  bermutu  untuk  menunjang  pendidikan.  Adanya  upaya meningkatkan manajemen pendidikan dalam suatu sekolah  dasarnya agar masyarakat dapat  ikut  serta    mengawasi  dan  mengontrol  kinerja  sekolah,  sejauh  mana  sekolah berada di jalan yang seharusnya dan apabila terjadi masalah atau penyimpangan dapat segera  diketahui  dan  semestinya  masyarakat  boleh  menegur  serta  memberikan masukan yang konstruktif untuk perbaikan institusi. Dimana manajemen pendidikan ini didalamnya    mencakup  komponen  yang  memang  dibutuhkan  oleh  sekolah,  yakni manajemen  peserta  didik,  manajemen  kurikulum,  manajemen  sumberdaya  manusia, manajemen sarana dan prasarana, manajemen keuangan dan manajemen humas.
Akuntabilitas merupakan sebuah keharusan yang harus kita arahkan untuk dapat mengembangkan  kembali  kualitas  serta  mutu  dalam  pendidikan,  dengan  salah  satu upaya  untuk  mrningakatakan  akuntabilitas  suatu  sekolah  yakni  dengan  memperbaiki manajemen pendidikanya.

## DAFTAR RUJUKAN
Gunawan, I., dan Noor Benty, D. D. 2017. Manajemen Pendidikan: Suatu Pengantar Praktik . Bandung: Alfabeta.
Maryono, M. (2018). Akuntabilitas Sekolah; Suatu Upaya Meningkatkan Mutu Pendidikan Madrasah. Paramurobi: Jurnal Pendidikan Agama Islam , 1 (1), 29 –41. https://doi.org/10.32699/paramurobi.v1i1.176 Radenintan, R. (2009). Bab II Manajemen Pendidikan dan fungsinya. Kajian Teori , 16 –
51. http://repository.radenintan.ac.id/1676/5/Bab_II.pdf Vxlw, D., Wkh, Z., Dqg, Q., Dvn, V. V, Wkh, D. Q. G., Ghyhorsphqw, H. U. D., Lq, S., & Uhvhdufk, W. (2013). Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol.13 No.4 Tahun 2013 . 13 (4), 95 –98.
Kristiawan, M., Safitri, D., & Rena Lestari. (2017). Manajemen Pendidikan. Deepublish . Pendidikan Pancasila ditinjau dari perspektif filsafat (aksiologi). (2018). Pendidikan Pancasila Ditinjau Dari Perspektif Filsafat (Aksiologi) . https://doi.org/10.12928/citizenship.v1i1.10442
Jalaluddin,  dan A. I. (2014) Filsafat Pendidikan . jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Jerome S.Arcaro (2007). Pendidikan Berbasis Mutu Prinsip Perumusan dan Tata Langkah Pelaksanaan, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, hlm 12
Slamet, PH., (2000). Karakteristik Kepala Sekolah yang Tangguh. Jurnal Pendidikan Jilid 3 no. 5 diakses tanggal 20 Juli 2013.
Moh. Yamin, Manajemen Mutu Kurikulum Pendidikan, Yogyakarta: Diva Press, 2009. Hal 19