DOI: doi.org/10.21009/JRMSI.011.2.05

## CREATIVE PERFORMANCE: DAMPAK WORK ENVIRONMENT DAN CREATIVE SELF-EFFICACY
(Studi Kasus di PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi)
Sesilya Kempa
Fakultas Bisnis dan Ekonomi, Universitas Kristen Petra email: sesilya.kempa@petra.ac.id

## Stephen Eric
Fakultas Bisnis dan Ekonomi, Universitas Kristen Petra email: stepheneric3@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  dampak work  environment (WE) terhadap creative  performance (CP)  melalui  mediasi creative  self-efficacy (CSE)  karyawan  PT. Putra  Mojo  Maju  Jaya  Abadi.  Jenis  penelitian  ini  termasuk  dalam  jenis  penelitian kuantitatif.  Sampel  yang  digunakan  adalah  sebanyak  67  responden  dengan  teknik purposive  sampling .  Proses  perhitungan  dan  analisis  penelitian  menggunakan  progam aplikasi software Partial  Least  Square (PLS).  Metode  pengumpulan  data  penelitian dilakukan  dengan  penyebaran  kuisioner  dengan  menggunakan  skala likert lima  poin sebagai alat ukur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  kualitas lingkungan kerja akan mempengaruhi  tingginya  efikasi  diri  kreatif  yang  selanjutnya  akan  mempengaruhi kreativitas  seseorang  dalam  bekerja.  Namun  kualitas  lingkungan  kerja  tidak mempengaruhi langsung creative performance seseorang.
Kata Kunci : Work Enrivonment, Creative Self-Efficacy, Creative Performance .

## PENDAHULUAN
Teknologi  merupakan  sebuah  sarana  yang  dapat  membantu  aktivitas  dan kelangsungan bagi kehidupan manusia. Perkembangan teknologi zaman sekarang sudah mencapai titik yang disebut “ Industry 4.0 and Society 5.0 ”. Perkembangan tersebut juga menuntut sebagian aspek bidang pekerjaan untuk bisa semakin kreatif dan inovatif demi bertahan  dalam  persaingan  ekonomi  zaman  sekarang.  Mayoritas  bisnis  yang  telah dibangun pada zaman sekarang sudah bisa langsung beradaptasi dengan teknologi yang sudah ada seperti Tokopedia, Bukalapak, dan lain-lain. Namun, industri manufaktur yang telah  dibangun  pada  tahun  1900-an  juga  dituntut  oleh  perkembangan  zaman  untuk menjadi sesuai dengan Industri 4.0 agar bisa tetap bersaing dan produktivitas yang juga cenderung stabil. Faktor terpenting yang dibutuhkan agar bisa menyeimbangkan antara manufaktur  serta  kondisi  perkembangan  teknologi  adalah creativity  performance . Creativity performance merupakan output dari pekerjaan yang ditambahkan dengan nilai- nilai kreatifitas selama proses pembentukan dari input pekerjaan.
Creativity  performance di  Indonesia  masih  tergolong  cukup  rendah  karena berdasarkan data Global Creativity Index tahun 2015 Indonesia ada pada peringkat 115 dari  139.  Peringkat  tersebut  dinilai  berdasarkan  tingkat  teknologi, talent ,  dan  toleransi pada  negara  tersebut  (Katadata,  2016).  Cakupan  tersebut  apabila  disempitkan  menjadi provinsi  Jawa  Timur  saja  maka  dapat  diamati  bahwa  provinsi  Jawa  Timur  terutama industri kayu dalam tahun 2013 hingga 2015 mengalami peningkatan dari 330 industri menjadi 353 industri (Badan Pusat Statistik, 2018). Data dari BPS menunjukkan bahwa pada  tahun  2013  hingga  2015  tenaga  perusahaan  yang  bergerak  dalam  industri  kayu mengalami penurunan tenaga kerja dari 353 perusahaan mengalami penurunan dari 166 ke  153  hingga  pada  akhirnya  143  tenaga  kerja.  Faktor  tingkat  teknologi, talent ,  dan toleransi  berdampak  besar  terhadap creativity  performance melalui  aspek work environment serta creative  self-efficacy pada  diri  individu.  Hanya  ada  segelintir perusahaan  yang  bisa  dikatakan  “cukup  kreatif”  di  Indonesia  dan  itu  pun  hanya perusahaan yang hanya memberikan platform teknologi kepada masyarakat (Badan Pusat Statistik, 2018).
Menelusuri ke dalam industri perkayuan terutama dalam kayu ringan seperti kayu sengon,  jarang  sekali  tingkat  produksi  kayu  sengon  mencapai  tahap finished  good dan lebih sering di produksi dan dijual secara barecore atau setengah jadi. Bentuk setengah
jadi  ini  menyebabkan  banyak  industri  kayu  hanya  berkecimpung  sebagai  ‘media pemotong’ saja dan susah sekali ekspansi ke bidang yang lain. Bentuk work environment seperti  ini  juga  memberikan  sugesti  dan  motivasi  kepada  karyawan  yang  bekerja  di industri tersebut hanya sebagai ‘tukang potong’ saja. Data survey dari Qerja menunjukkan bahwa work environment menjadi faktor terbesar yaitu sebesar 35% dan hasil dari survey itu juga mengatakan bahwa work environment ini sangat berdampak besar bagi performa seorang individu meskipun perlu ditunjang dengan fasilitas yang memadai serta upah dan tunjangan  yang  sesuai  juga  (Qerja,  2018).  Beberapa  bukti  menunjukkan  bahwa work environment yang fisikal secara substansial berkontribusi pada pengetahuan kreativitas karyawan  yang  juga  mendukung  praktik  SDM  untuk  memperkuat  kapasitas  inovasi organisasi  dengan  mempengaruhi  pengambilan  keputusan  para  arsitek  dan  desainer interior tentang desain tempat kerja fisik yang mendukung misalkan seperti kantor dan bangunan perusahaan (Dul, Ceylan, & Jaspers, 2011).
Kecocokan antara work environment yang sesuai dengan diri seorang karyawan dapat menghasilkan self-efficacy pada dirinya sendiri dalam mengerjakan sebuah tugas. Self-efficacy merupakan rasa percaya diri seseorang dalam menyelesaikan sebuah tugas yang diberikan kepada dirinya (Bandura, 1995). Rasa percaya diri yang tumbuh dalam karyawan akan semakin cepat dalam menyelesaikan banyak tugas yang ditanggungkan kepada dirinya, namun berbeda hal jika karyawan tersebut bisa menyelesaikannya dengan cara ‘ out of the box ’. Penyelesaian tugas dengan cara yang ‘ out of the box ’ menunjukkan creative self-efficacy pada diri seseorang. Creative self-efficacy adalah kepercayaan diri terhadap kreativitas diri dalam menyelesaikan sebuah masalah atau tugas sehingga jika diri  individu  merasa  cukup  kreatif,  maka  sebagian  hal  yang  dilakukannya  akan diselesaikan dengan cara-cara yang kreatif (Tierney & Farmer, 2002). Individu-indivudu yang  memiliki creative  self-efficacy biasanya  bekerja  dalam  sebuah  bidang  yang mengharuskan  dirinya  untuk  berpikir  secara  luas  akan  potensi  produk  yang  dihasilkan oleh  perusahaannya  sendiri  yang  sering  kali  berujung  kepada  inovasi  produk  yang sebelumnya harus dilakukan perencanaan produk.
Dalam lingkup perusahaan mebel, sesuai yang dinyatakan oleh Waketum Bidang Organisasi  DPP  Himpunan  Industri  Mebel  dan  Kerajinan  Indonesia  (HIMKI)  Abdul Sobur  bahwa  HIMKI  ingin  mendorong  pelaku  industri  ini  untuk  terus  meningkatkan inovasi  dan  kreativitas  sehingga  dapat  menghasilkan  produk-produk  unggulan  yang
http://doi.org/10.21009/JRMSI
memiliki nilai tambah optimal dan dapat menjadi market leader di pasar global. Di sisi lain, akan terbangun citra positif di tingkat internasional bahwa Indonesia adalah negara penghasil  produk  mebel  dan  kerajinan  terbaik  di  dunia.  Produk  mebel  dan  kerajinan Indonesia,  kata  Sobur,  sangat  diminati  dunia  internasional  salah  satunya  adalah  yang berbahan  baku  rotan  dan  sengon.  Produk  rotan  dan  sengon  di  Indonesia  merupakan produk  ramah  lingkungan,  memiliki  keunikan  tersendiri  yang  dihasilkan  oleh  tangan- tangan terampil dan juga memiliki daya tahan yang lebih kuat daripada jenis kayu yang lain. Abdul Sobur juga menyatakan bahwa produk mebel dan kerajinan berbahan baku rotan pernah menjadi produk mewah dan ikon di kawasan Eropa, Amerika dan kawasan Asia-Afrika lainnya di mana masyarakat kelas menengah atas di sana cenderung mengisi rumahnya dengan mebel dan kerajinan berbahan natural (Vision Media, 2016).
Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan creative performance dari karyawan terhadap kerajinan kayu dan mebel. Dalam usaha meningkatkan kreativitas karyawan dan pengusaha  maka  diadakan  acara  pelatihan  peningkatan  kapasitas  UKM  mebel  di  Jawa Timur.  Disampaikan juga bahwa diharapkan acara ini dapat memberikan manfaat dan menambah  pengetahuan  para  pengrajin  dalam  turut  berpartisipasi  dalam  perdagangan kayu legal. Dipahami bahwa tuntutan pasar internasional terhadap produk-produk ramah lingkungan terus meningkat oleh karena itu untuk dapat masuk dalam pasar internasional maka para pengrajin mebel dan kerajinan kayu di Jawa Timur harus mampu memenuhi tuntutan  pasar  internasional,  khususnya  terkait  dengan  penggunaan  bahan  baku  kayu, yang jelas asal usul dan legalitasnya (ASMINDO, 2020).
Penambahan ilmu pengetahuan diharapkan dapat meningkatkan upaya karyawan dan  pengusaha  untuk  meningkatkan  inovasi  dan  kreativitas  dalam  usaha  mebel  dan kerajinan  kayu.  Upaya-upaya  tersebut  dapat  dipastikan  meningkatkan self-efficacy individu  karena  dapat  berdampak  langsung  dikarenakan  pengalaman  yang  didapatkan. Banyak dukungan dari pemerintah untuk meningkatkan kreativitas baik untuk karyawan sendiri  ataupun  hasil  produksinya  untuk  pasar  internasional  dengan  cara  mengadakan acara  besar  seperti  Salone  Del  Mobile  di  Milan  salah  satunya.  Acara  tersebut  juga mendorong  agar  seluruh  anggota  perusahaan  yang  ikut  serta  agar  menunjukkan kreativitasnya yang terbaik dalam skala internasional. Karyawan juga dipastikan ‘diperas’ agar bisa menghasilkan kreativitas yang tinggi. Aktivitas ini akan menambah pengalaman yang  juga  dapat  berujung  kepada creative  self-efficacy karyawan  yang  dapat
dimplementasikan kedepannya dan bisa menjadi evaluasi dan refleksi untuk peningkatan kualitas creative performance .
Menurut  data  yang  dipaparkan  oleh  beberapa  peneliti  sebelumnya, work environment dapat  dibedakan  menjadi  dua  dimensi  yaitu work  environment sosial  – organisasionaldan work  environment fisikal  (Dul  &  Ceylan,  2010). Work  environment juga  memiliki  fungsi  sebagai  kumpulan  kolektif  dari knowledge  sharing ,  motivasi, procedural  justice ,  dan  promosi  yang  mendorong  karyawan  untuk  menghasilkan  lebih banyak ide kreatif (Tsai, Horng, Liu, & Hu, 2015). Instrumen yang terdapat dalam work environment akan  berdampak  besar  terhadap  tingkat self-efficacy atau creative  self- efficacy dan  juga  berdampak  kepada creative  performance karena  mediasi  yang  bagus dari work  environment (lingkungan  kreatif, supportive , well-facilitated )  akan menumbuhkan  persepsi  terhadap  diri  seseorang  untuk  bisa  beraktivitas  dan  berkreasi dengan  caranya sendiri  namun  tetap bisa memecahkan masalah  atau yang bisa disebut sebagai creative performance . Hal ini berbanding lurus sehingga apabila mediasi work environment yang buruk, maka proses pembentukan tingkat creative self-efficacy akan menurun  dan  hasil  yang  dikerjakan  berupa creative  performance akan  tidak  sesuai ekspektasi. Creative performance terkadang tidak berupa hasil akhir atau finished good , melainkan bisa berupa work-in-progress yang sudah terbentuk rapi dan sistematis seperti perencanaan inovasi produk.
Perencanaan  inovasi  produk  yang  didasari  oleh  faktor work  environment yang sesuai yang disertai dengan creative self-efficacy juga akan menghasilkan sebuah kinerja kreativitas  dari  karyawan  itu  sendiri  atau  yang  biasa  disebut creative  performance . Creative  performance sendiri  berdampak  besar  terhadap output sebuah  perusahaan karena  dapat  menyangkut  langsung  terhadap  faktor  untuk  berinovasi  serta  berkreasi terhadap varian produk yang ada pada perusahaan tersebut. PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi selaku perusahaan yang bergerak dalam bidang industri kayu sengon perlu diteliti untuk  menguji  apakah  nilai-nilai  untuk  melaksanakan creative  performance sudah tercapai dan apakah bisa creative performance itu sendiri mendorong tingkat kapasitas produksi dan profit dari PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi tersebut.
Produk yang menjadi fokus utama hingga saat ini bagi PT. Putra Mojo Maju Jaya adalah produksi hasil olahan kayu sengon seperti papan triplek, kayu balok, dan serbuk kayu  sengon.  Beberapa  dari  hasil  olahannya  di  ekspor  ke  Taiwan  menggunakan  pihak
ketiga  yang  merupakan  logistik  langganannya  dan  sebagian  dari  olahan  tersebut sementara ini dijadikan mebel terutama meja, kursi, dan lemari yang berbahan dasar dari serbuk kayu yang melalui tahapan press dan dirangkai menggunakan paku. Produk yang menggunakan bahan serbuk kayu merupakan hak merk milik PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi sendiri dan untuk  produksi mebel dengan bahan kayu balok diperuntukkan bagi pihak  perusahaan  lain  yang  bekerja  sama  dengan  PT.  Putra  Mojo  Maju  Jaya  Abadi. Sebagian  besar  merupakan  produk  kustom  sehingga  bisa  menerima  jenis  barang  yang berbeda  seperti  keranjang  bayi,  meja  bar,  dan  ornamen  hiasan  rumah.  Permintaan- permintaan khusus dari pihak perusahaan lain mengharuskan PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi untuk menyusun jajaran karyawan yang cukup sederhana karena ingin lebih fokus terhadap  hasil  penjualan.  Dalam  operasionalnya,  kreativitas  dari  karyawan  di  divisi desain dan produksi sangat dibutuhkan dalam menghasilkan produk unik.
Penelitian  yang  dilakukan  ini  juga  ditujukan  untuk  menutupi  kesenjangan penelitian dimana ada yang memaparkan bahwa hubungan antara work environment dan creative self-efficacy cenderung bertolak belakang yang disebabkan oleh pengucilan di work environment (De  Clercq, Haq, &  Azeem, 2019). Penelitian ini dilakukan dengan menginvestigasi tingkat efikasi sebagian karyawan di PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi dan menelusuri apakah rancangan bentuk work environment sudah sesuai dengan yang diharapkan para karyawan. Kedua faktor ini jika sudah diperbaiki atau ditingkatkan lagi maka dampaknya akan berpengaruh terhadap creative performance secara signifikan. Hal ini akan coba dibuktikan melalui penelitian yang akan dilaksanakan di PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi.

## Rumusan Masalah
Rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  adalah  apakah  kualitas work  environment dan tingkat creative  self-efficacy pada  karyawan  PT.  Putra  Mojo  Maju  Jaya  Abadi memberikan  pengaruh  terhadap creative  performance mereka.  Selain  itu,  rumusan penelitian selanjutnya adalah kualitas work environment berpengaruh pada c reative self- efficacy karyawan pada PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi.

## Tujuan Penelitian
Tujuan  penelitian  ini  yakni  untuk  menguji  dan  menganalisis  pengaruh  kualitas  w ork environment dan creative self-efficacy terhadap c reative performance serta menguji dan
http://doi.org/10.21009/JRMSI
menganalisis pengaruh work environment berpengaruh pada creative self-efficacy pada PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi

## TELAAH PUSTAKA

## Work Environment
Work environment (WP)  berfungsi sebagai  kumpulan kolektif dari knowledge sharing , motivasi,  keadilan  prosedural,  dan  promosi  yang  mendorong  karyawan  untuk menghasilkan lebih banyak ide kreatif. Saya berpendapat bahwa dukungan organisasi dan individual  sendiri  untuk  memiliki  budaya  kooperatif  dan  persepsi  orang  dalam memunculkan creative self-efficacy dapat mempengaruhi knowledge sharing , motivasi, keadilan prosedural, dan promosi di work environment (Tsai et al , 2015).
Menurut Dul dan Ceylan (2010), work environment dapat dibedakan menjadi dua dimensi  yaitu work  environment sosial  –  organisasional  dan work  environment fisikal. Work  environment sosial  –  organisasional  lebih  fokus  terhadap  konteks  sosial  dan organisasi  karyawan dalam  hal  desain  struktur pekerjaan, kerjasama dalam  tim,  sistem penghargaan  dan  gaya  kepemimpinan,  sedangkan work  environment fisikal  lebih mengarah  kepada  konteks  lingkungan  fisik  terhadap  karyawan,  seperti  tempat  kerja langsung  dan  bangunan  di  sekitarnya. Work  environment sosial  –  organisasional  dapat lebih berdampak kepada kesadaran karyawan untuk menampakkan creative self-efficacy dalam dirinya dan hasil dari kesadaran tersebut akan sejajar dengan creative performance dari  karyawan  itu  sendiri.  Namun,  belum  ada  data  faktual  terkait  dampak  dari work environment fisikal yang bisa berdampak langsung kepada creative self-efficacy karena work  environment fisikal  hanya  berupa  bantuan  fasilitas  dan  tunjangan  agar  karyawan tersebut bisa mengemukakan ide dalam dirinya sendiri. Indikator WP menurut Tsai et al (2015), yaitu knowledge sharing, motivation, procedural justice, dan promotion .

## Creative Self-Effiacy
Creative self-efficacy (CSE) memiliki dasar konsep dari self- efficacy. Menurut Bandura (1995), self-efficacy dideskripsikan  sebagai  kepercayaan  seorang  individu  akan kapabilitasnya  untuk  menghasilkan  tingkat  performa  yang  telah  ditentukan  atas  suatu peristiwa  yang  mempengaruhi  kehidupan  mereka. Self-efficacy berbeda  dari self- confidence karena  bersifat  umum  dan  tidak  harus  dikaitkan  dengan  tugas  atau  usaha
http://doi.org/10.21009/JRMSI
dalam berupaya. Bandura mengklaim bahwa self-efficacy adalah kondisi yang kuat untuk kinerja  kreatif,  karena self-efficacy meningkatkan  motivasi  yang  mengutamakan  bobot dan  penekanan  pada  pemikiran  dan  tindakan  sendiri.  Dasar  dari self-efficacy sendiri kemudian dikembangkan menjadi creative self-efficacy yang merupakan penjabaran dari konten  dan  karakteristik  yang  melekat  pada  tipe self-efficacy yang  lebih  spesifik  dari konteks self-efficacy yang lebih luas. Dampak dari itu maka creative self-efficacy bersifat spesifik untuk beberapa bagian dan didasarkan pada penilaian seseorang terhadap sumber daya dan kendala dalam bagian tersebut. Menurut Tierney dan Farmer (2002), creative self-efficacy adalah  didefinisikan  sebagai  keyakinan  kognitif  yang  dimiliki  seseorang menghasilkan  hasil  kreatif  yang  berbanding  lurus  dengan  tingkat self-efficacy yang dimiliki.  Hal  ini  dapat  menunjukkan  bahwa creative  self-efficacy yang  tinggi  bisa berbanding lurus dengan creative performance jika faktor work environment sendiri juga memberikan dampak positif. Menurut Karwowski (2011), creative self-efficacy tidaklah sama dengan self-rated creativity . Creative self-efficacy lebih diarahkan dan berhubungan langsung terhadap keyakinan individu bahwa diri individu tersebut bisa mampu menjadi pribadi  kreatif,  bukan  berarti  seseorang  itu  kreatif.  Meskipun  demikian, self-rated creativity secara  teoritis  merupakan  konstruksi  yang  dekat  dari creative  self-efficacy . Indikator  CSE  menurut  Badke-Schaub,  Brockhus,  Kolk,  dan  Koeman  (2014),  yaitu asumsi  /  kepercayaan  terhadap  diri  sendiri  mengenai  tingkat  kreativitas  dirinya.  Dan penilaian yang berdasarkan bukti keyakinan kreativitas dirinya.

## Creative Performance
Creative performance (CP) dapat didefinisikan sebagai hasil dari penyelesaian tugas dan masalah  dengan  menggunakan  faktor  dependen  seperti  tingkat  kreativitas,  lingkungan pendukung yang kreatif, dan tingkat creative self-efficacy yang tinggi dari diri individu.
Korelasi  bermula  dari  kreativitas  diri  seseorang  dengan  menumbuhkan creative  self- efficacy dalam dirinya agar bisa selaras dengan work environment yang sesuai. Kolaborasi antara work  environment sosial  –  organisasional  dan work  environment fisikal  akan membantu proses individu dalam menyelesaikan tugas dan permasalahannya, sehingga hasil  /  solusi  dari  tugas  dan  permasalahannya  adalah creative  performance yang diharapkan.  Oleh  karena  itu,  karena creative  self-efficacy yang  tinggi  seharusnya menghasilkan  tingkat  aspirasi  kreatif  yang  kuat,  maka  diharapkan  akan  ada  beberapa
http://doi.org/10.21009/JRMSI
upaya  kreatif  yang  bersifat  berkelanjutan,  dan  menghasilkan creative  performance , mengingat penilaian creative self-efficacy yang cukup spesifik (Tierney & Farmer, 2002). Indikator  CP  menurut  Waples  dan  Friedrich  (2011),  yaitu fluency,  flexibility, dan originality .

## Pengembangan Hipotesis
Work  environment terbagi  menjadi  dua  dimensi  yaitu physical  work  environment dan social work environment . Social work environment harus memiliki nilai kreativitas yang cukup agar faktor sosial berupa kerja sama tim antar karyawan bisa berkembang karena adanya  kreativitas  dan  dengan  bantuan work  environment fisikal  berupa  fasilitas  yang memadai akan menghasilkan output yang memiliki nilai lebih. Dalam era bisnis modern, kreativitas  dan  inovasi  adalah  kunci  terpenting  dari  performa  organisasi  serta work environment yang kreatif akan memberikan perasaan puas terhadap para karyawan dan memiliki kemungkinan yang kecil karyawan untuk mengundurkan diri (Dul & Ceylan, 2010).  Evaluasi  terhadap  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa work  environment dapat meningkatkan  kreativitas  karyawan  dan  tersedia  alat  dan  solusi  praktis  untuk mewujudkan kreativitas yang mendukung work environment . Dengan berfokus pada work environment untuk  kreativitas  karyawan,  kedisiplinan  ergonomi  dapat  membantu organisasi  untuk  lebih  baik  menggunakan  sumber  daya  internalnya  (karyawan)  untuk inovasi  produk  dan  proses  (Dul  &  Ceylan,  2010).  Berdasarkan  hasil  dari  konsep penelitian di atas maka hipotesis yang disusun dalam penelitian ini terkait pengaruh dari WE terhadap CP:
H 1 : Work environment berpengaruh positif terhadap creative performance
Hasil  studi  menurut  menunjukkan  bahwa creative  self-efficacy jika  didukung dengan  adanya  otonomi  pekerjaan  dan  faktor  yang  berhubungan  langsung  dengan pekerjaan  tersebut.  Hal  tersebut  akan  memberikan  kebebasan  bagi  karyawan  untuk bertindak sekreatif mungkin sehingga menghasilkan sebuah persepsi yang didasari oleh kreativitas dalam dirinya (Tierney & Farmer, 2011). Dampak dari creative self-efficacy dalam  penelitian  ini  terkait  langsung  dengan creative  performance .  Perbedaan  antara kedua  gagasan  tersebut  adalah  bahwa self-efficacy kreativitas  adalah  tentang  pikiran seseorang,  tentang  kemampuan  seseorang  untuk  menjadi  kreatif  berdasarkan pengetahuan  dan  keterampilan  yang  diperoleh.  Di  sisi  lain, creative  performance juga berhubungan  dengan  kegiatan  karyawan  dalam  proses  interaktif  dengan  pelanggan
perusahaan  serta  menggunakan  cara-cara  yang  berguna  dan  teknik  yang  baru  untuk melaksanakan kegiatan ini. Temuan dalam penelitian ini mengungkapkan hubungan yang kuat dan positif antara creative self-efficacy dengan creative performance (Slåtten, 2014). Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas  maka  hipotesis  yang  disusun  dalam  penelitian  ini terkait pengaruh dari CSE terhadap CP:
H 2 : Creative self-efficacy berpengaruh positif terhadap creative performance
Hasil studi yang telah dipaparkan oleh Chong dan Ma (2010) menyatakan bahwa penelitian  sebelumnya  menunjukkan  manajer  dapat  mencapai  tingkat creative performance dan creative  self-efficacy yang  tinggi  dengan  menciptakan  lingkungan dimana  karyawan  bebas  untuk  mencoba  hal-hal  baru,  diizinkan  untuk  belajar  dari kesalahan dan didorong untuk menjadi kreatif. Hal ini dapat mengarah pada siklus yang baik  dimana  karyawan  memenuhi  harapan  dan  ekspektasi  dari  hasil  kreativitas  setiap individu,  menjadi  lebih  percaya  diri  dalam  kemampuan  kreatif  mereka  dan  terus melakukan aktivitas kreatif yang dapat memperkuat gaya manajemen atasan mereka dan meningkatkan harapan terhadap hasil output organisasi (Chong & Ma, 2010).
Evaluasi  studi  dari  Dul,  Ceylan,  dan  Jaspers  menyatakan  bahwa  bentuk work environment sosial-organisasi  tampaknya  memiliki  dampak  yang  lebih  kuat  pada pembentukan creative self-efficacy dalam invididu daripada work environment fisikal dan juga  terdapat  pemahaman  menganggap work  environment sosial-organisasi  dan work environment fisik sebagai hal yang penting untuk creative performance karyawan, tetapi lebih  diutamakan work  environment sosial-organisasi  karena  sebagai  mediasi  utama dalam  pembentukan creative  self-efficacy agar  dapat  mencapai creative  performance yang diharapkan  (Tierney &  Farmer, 2002). Berdasarkan hasil penelitian di  atas maka hipotesis yang disusun dalam penelitian ini terkait pengaruh dari WE terhadap CSE:
H 3 : Work environment berpengaruh positif terhadap creative self-efficacy

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang digunakan untuk meneliti hubungan antar  variabel.  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  yang  ditimbulkan oleh work  environment dan creative  performance melalui creative  self-efficacy .  Objek dari  penelitian  ini  adalah  perusahaan  mebel  dengan  populasi  seluruh  karyawan  divisi desain dan produksi dari PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi sebanyak 67 karyawan dimana
35  dari  divisi  produksi  dan  32  dari  divisi  desain.  Teknik  pengambilan  sampel  yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan jenis teknik pe- ngambilan sampel yaitu purposive sampling yakni sudah bekerja lebih dari satu tahun. Dengan teknik pengambilan sampel dari Sugiyono (2017) dengan tingkat kesalahan 5% maka  jumlah  sampel  yang  harus  dipenuhi  adalah  64  sampel.  Penelitian  ini  sendiri menggunakan sampel sebanyak 67 karyawan.
Metode  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  mempergunakan  kuisioner (angket). Kuisioner ini dibagi menjadi 2 bagian, yaitu identitas responden dan item-item indikator penelitian. Pada bagian identitas responden, responden diminta untuk mengisi usia,  jenis  kelamin,  dan  lama  bekerja.  Item-item  ini  merupakan  pertanyaan  yang diturunkan dari indikator variabel dan dipergunakan untuk mengukur variabel penelitian. Terdapat  18  pertanyaan  untuk  mengukur work  environment ,  15  pertanyaan  untuk  me- ngukur creative self-efficacy , dan  3  pertanyaan untuk  mengukur creative  performance . Untuk  mengukur  pertanyaan-pertanyaan  tersebut  dipergunakan  5  skala Likert ,  yaitu  1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju). Analisis data dilakukan mempergunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan mempergunakan software SmartPLS 3.0.

## HASIL

## Profil Responden
Total kuisioner yang dibagikan adalah 67 kuisioner dan semua telah terisi dengan lengkap. Dari 67  responden yang telah mengisi kuisioner, ditemukan bahwa mayoritas responden  penelitian  merupakan  berjenis  kelamin  laki-laki  (73,13%).  Data  juga menunjukan  bahwa  mayoritas  responden  memiliki  rentang  usia  antara  36-40  tahun (23,88%). Data menunjukkan bahwa mayoritas responden telah lama bekerja hingga 11- 13 tahun (31,34%). Hal ini menunjukkan bahwa responden memiliki loyalitas yang tinggi dan  merupakan  usia  produktif  pada  perusahaan  ini  sehingga  dapat  diketahui  bahwa responden sudah merasa nyaman bekerja pada perusahaan ini.

## Pengujian Hipotesis
Pengujian hipotesis diawali dengan melakukan evaluasi model pengukuran ( outer model ) yang terdiri dari uji validitas (konvergen dan diskriminasi), dan uji reliabilitas. Hasil uji
validitas  dan  reliabilitas  pada  metode  PLS  menunjukkan  bahwa  konstruk  yang  di- pergunakan sudah memenuhi kriteria uji validitas dan reliabilitas (Jogiyanto & Abdilah, 2015). Hasil uji ini dapat  dilihat dari nilai outer  loading dan cross  loading , AVE,  dan composite realibility yang berturut-turut berkisar antara 0,703-0,933; 0,583-0,858; 0,948- 0,957.
Hasil pengujian hipotesis penelitian dipaparkan pada tabel 1. Pengujian hipotesis untuk  menguji  hubungan  antar  variabel  penelitian  dilakukan  dengan  melihat  nilai T- statistic dan p-value yang didapatkan . Dari hasil pengujian hipotesis dengan mempergu- nakan T-statistic ditemukan bahwa WE tidak berpengaruh terhadap CP, CSE berpengaruh terhadap CP, WE berpengaruh terhadap CSE. Ditemukan bahwa 2 dari 3 hipotesis dari hasil pengujian dengan mempergunakan T-statistic dapat diterima dikarenakan nilai T- statistic nya tidak memenuhi kriteria yaitu kurang dari 1,96, yaitu WE tidak berpengaruh terhadap CP. Sementara itu, 2 hipotesis diterima karena hasilnya lebih dari kriteria 1,96, yaitu CSE berpengaruh positif terhadap CP, dan WE berpengaruh positif terhadap CSE.
Tabel 1. Hasil Uji Hipotesis Original Sample Sample Mean T- statistics p-values WE -> CP 0,854 0,847 1,077 0,282 CSE -> CP 0,757 0,750 5.557 0,000 WE -> CSE 0,917 0,914 28,832 0,000
Berdasarkan  Tabel  2,  dapat  dijelaskan  bahwa  besarnya  keragaman  dari  data penelitian yang dapat dijelaskan oleh model penelitian adalah sebesar 90.42%, sedangkan 9,58% sisanya dijelaskan faktor lain di luar model, Oleh karena itu, model penelitian ini dapat dikatakan baik atau sudah relevan karna memiliki goodness of fit yang baik.
Q 2 = 1-(1-R 1 2 ) (1-R 2 2 ) (1-R 3 2 )... (1-R p 2 )
Q 2 = 1-(1-(0,820) 2 ) (1-(0,841) 2 )
Q  = 0,9042
Tabel 2. Nilai R-Square R Square Creative performance 0,820 Creative self-efficacy 0,841

## PEMBAHASAN
Dari hasil uji hipotesis penelitian ditemukan bahwa WE tidak berpengaruh terhadap CP. Hasil uji hipotesis ini ditolak dan tidak sesuai dengan bunyi hipotesis pertama ( H 1 ) yaitu “WE berpengaruh positif terhadap CP”. Di sini, kualitas WE yang tinggi atau rendah tidak akan  memberikan  pengaruh  terhadap  CP karyawan  pada  PT.  Putra  Mojo  Maju  Jaya Abadi.  Didapati  nilai T-statistic adalah  sebesar  1,077,  nilai  ini  lebih  rendah  dari  nilai kriteria yaitu 1,96.
Hasil penenlitian ini tidak sama dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Tsai et al (2015). Dari hasil tersebut ditemukan bahwa WE mempengaruhi CP pada pada perusahaan pariwisata dan perhotelan sebanyak 320 responden di  Taiwan. Hal  ini bisa dijelaskan  karena  karyawan  divisi  produksi  bekerja  secara  monoton  setiap  hari  sesuai dengan penempatan pada setiap mesin, sehingga setiap karyawan produksi dapat benar- benar  memahami  cara  kerja  mesin  tersebut  bahkan  jika  mesin  tersebut  mengalami kerusakan mereka dapat mendiagnosis mesin tersebut dan melaporkan kerusakan kepada kepala  divisi  untuk  diteruskan  pada  direktur.  Karyawan  yang  bekerja  dalam  divisi produksi  tidak  berorientasi  terhadap  hasil  yang  kualitas  bahan  yang  lebih  bagus  atau
cenderung  konsisten  selama  mesin  produksi  tetap  berfungsi  dengan  baik  dan  tidak mengalami  kegagalan  /  malfungsi  serta  karena  pekerjaan  mereka  hanya  pada  bagian produksi, apabila diberikan tugas untuk memberikan desain produk mereka tidak yakin akan hasil desainnya sendiri meskipun 60% karyawan divisi produksi merupakan mantan kerajinan  kayu  di  Lumajang.  Karyawan  divisi  desain  berbeda  dengan  divisi  produksi karena  mereka  harus  berkomunikasi  untuk  saling  bertukar  pendapat  mengenai  hasil pekerjaannya.  Produk  yang  dihasilkan  oleh  divisi  desain  adalah  produk  kustom  dari perusahaan  lain,  sehingga  hal  itu  mewajibkan  seluruh  karyawan  divisi  untuk  tetap menjaga  kualitas  produk  yang  dihasilkan.  Berkomunikasi  merupakan  cara  yang digunakan  agar  bisa  mendapat  masukan  dari  kepala  divisi  dan  agar  bisa  membantu sesama divisi jika mengalami kesusahan seperti proses pengukiran yang rumit.
Pengujian  hipotesis  CSE  berpengaruh  terhadap  CP  memperoleh  hasil  sebesar 5,557. Jika dibandingkan dengan kriteria pengujian hipotesis sebesar 1,96, maka hipotesis ini dapat diterima dikarenakan nilai T-statistic yang diperoleh lebih besar daripada nilai kriteria. Hasil dari pengujian ini adalah hipotesis “CSE berpengaruh positif terhadap CP” dapat  diterima.  Pengaruh  yang  ditimbulkan  oleh  CSE  terhadap  CP  dapat  terlihat  pada fenomena,  salah  satu  bentuk  pengaruh  dari  CSE  terhadap  CP  adalah  karyawan  desain saling bertukar ide agar bisa menemukan produk yang cocok untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan memproduksi hasil dari ide tersebut.
Hasil dari penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa CSE berpengaruh positif terhadap  CP  dengan  jumlah  sampel  145  karyawan  (Tierney  &  Farmer,  2011).  Hasil penelitian tersebut menemukan bahwa salah satu bukti pengaruh CSE terhadap CP dapat dilihat dan diukur melalui asumsi / kepercayaan terhadap diri sendiri mengenai tingkat kreativitas  dirinya  dan  penilaian  yang  berdasarkan  bukti  keyakinan  kreativitas  dirinya. Kedua penilaian tersebut mampu menunjukkan seberapa besar dampak tingkat CSE ter- hadap CP.
Memiliki tingkat CSE yang tinggi juga berdampak dalam proses kerja yang lebih cepat  dan  tanggap  dalam  menghadapi  sebuah  masalah  terutama  pada  karyawan  divisi desain  dimana  mereka  dituntut  agar  bisa  menghasilkan  ide  produk  baru  untuk menyesuaikan dengan kebutuhan pasar. Memiliki keyakinan yang tinggi atas kreativitas dirinya membuat mereka terdorong untuk menciptakan desain baru untuk PT. Putra Mojo Maju  Jaya  Abadi.  Di  luar  produk  pesanan  perusahaan  lain,  karyawan  desain  saling
bertukar  ide  agar  bisa  menemukan  produk  yang  cocok  untuk  memenuhi  kebutuhan masyarakat dengan menggunakan bahan serbuk kayu terutama dalam rangka menerapkan lingkungan  yang zero-waste .  Fakta  di  lapangan  yang  disampaikan  oleh  Kepala  Divisi Desain pada umumnya dalam memberikan ide baru dalam desain produk setidaknya satu karyawan dapat memberikan 5 hingga 6 ide yang berbeda. Banyaknya ide tersebut sangat membantu dalam memberikan referensi untuk pemilihan desain yang sesuai kebutuhan.
Dari hasil pengujian hipotesis ditemukan bahwa WE berpengaruh positif terhadap CSE. Nilai T-statistic yang diperoleh lebih tinggi dari kriteria 1,96 yaitu 28,832. Hal ini membuktikan hipotesis penelitian ini yang berbunyi demikian “WE berpengaruh positif terhadap  CSE”  diterima.  Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Dul,  Ceylan,  dan Jaspers  (2011)  ditemukan  bahwa  WE  berpengaruh  terhadap  CSE  dengan  sampel  yang diteliti sebanyak 409 karyawan yang bekerja di Belanda.
Hasil  dari  pengujian  hipotesis  ini  sejalan  dengan  fakta  di  lapangan  bahwa  WE yang  memiliki  kualitas  bagus  jika  melalui  mediasi  CSE  maka  akan  memberikan  hasil kinerja yang bagus seperti CP yang bagus. dukungan antar karyawan dan kepala divisi berupa masukan dan arahan ditambah dengan asumsi dan pengalaman yang berorientasi terhadap  kreativitas  maka  menghasilkan  kreativitas  yang  bagus.  Fakta  di  lapangan terbukti  saat  karyawan  desain  berunding  untuk  menghasilkan  desain  produk  baru  atau prototipe.  Hasil  tersebut  memang  diserahkan  atas  nama  kepala  divisi,  namun  dalam proses  pengerjaan  dilakukan  bersama-sama  baik  kepala  divisi  ataupun  karyawan. Pengerjaan  produk  tersebut  menunjukkan  bahwa  mereka  memiliki  asumsi  terhadap dirinya yang tinggi memberikan hasil produk yang bagus dan sesuai harapan. Klaim dari kepala divisi dan direktur menyatakan bahwa hasil produknya mendapat komentar positif dari beberapa perusahaan yang bekerja sama dengan PT. Putra Mojo Maju Jaya Abadi sehingga meminta kustom produk serupa dengan sedikit perubahan.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh yang ditimbulkan oleh WE terhadap CP yang melalui mediasi CSE terhadap perusahaan mebel. Hasil dari penelitian mayoritas sama dengan hasil yang dari penelitian sebelumnya yang dilakukan pada industri yang berbeda dari penelitian ini. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa kualitas  lingkungan  kerja  akan  mempengaruhi  tingginya  efikasi  diri  kreatif  yang selanjutnya  akan  mempengaruhi  kreativitas  seseorang  dalam  bekerja.  Namun  kualitas
lingkungan kerja tidak mempengaruhi langsung creative performance seseorang. Dalam hal  ini  diharapkan  agar  perusahaan  dapat  meningkatkan  tingkat creative  self-efficacy karyawan  dan  kualitas work  environment agar  hasil  dari creative  performance bisa meningkatkan jumlah kapasitas produksi baik dari desain ataupun produksi material.
Ke  depan,  perusahaan  perlu  memperhatikan  kualitas  lingkungan  kerja  misalnya melalui  pelaksanaan placement  test diharapkan  agar  bisa  lebih  interaktif  lagi  terutama pada  kepala  divisi  yang  secara  langsung  memantau  kinerja  sementara  dari  calon karyawan.  Perusahaan  juga  bisa  mendorong  peningkatan  c reative  self-efficacy dari karyawan dengan  menghimbau  kepala divisi  desain  agar bisa tetap memberi dorongan kepada karyawan desain agar berani mengemukakan ide ketika bekerja.
Untuk  penelitian  selanjutnya,  topik  serupa  bisa  diperdalam  dengan  menambah jumlah  perusahaan  yang  diteliti  sehingga  menambah  jumlah  sampel  yang  digunakan. Penelitian juga dapat diperluas dengan meneliti sektor industri yang berbeda.

## DAFTAR PUSTAKA
ASMINDO.  (2020 ).  Peningkatan  kapasitas  UKM  mebel  &  kerajinan  bali  dalam implementasi  &  pemenuhan  persyaratan  untuk  mendapatkan  sertifikat  SVLK program  kerjasama  ASMINDO  dengan  FAO  FLEGT.  Retrieved from http://asmindo.or.id/2020/01/14/peningkatan-kapasitas-ukm-mebel-kerajinan- bali-dalam-implementasi-pemenuhan-persyaratan-untuk-mendapatkan-sertifikat- svlk-program-kerjasama-asmindo-dengan-fao-flegt-program-amaris-hotel- denpasar/
Badan Pusat Statistik. (2018). Banyaknya perusahaan industri besar dan sedang menurut KBLI  2  digit di Jawa  Timur  tahun 2011-2015 .  Retrieved  from https://jatim.bps.go.id/statictable/2018/02/15/983/banyaknya-perusahaan-industri- besar-dan-sedang-menurut-kbli-2-digit-jawa-timur-tahun-2011-2015.html
Badan  Pusat  Statistik.  (2018). Banyaknya  tenaga  kerja  per  perusahaan  industri  besar dan sedang menurut KBLI 2 digit di Jawa Timur Tahun 2011-2015 . Retrieved from https://jatim.bps.go.id/statictable/2018/02/15/987/banyaknya-tenaga-kerja-per- perusahaan-industri-besar-dan-sedang-menurut-kbli-2-digit-di-jawa-timur-tahun- 2011-2015.html
http://doi.org/10.21009/JRMSI
Bandura,  Albert.  (1995). Self-efficacy  in  changing  societies. Cambridge:  Cambridge University Press
Badke-Schaub, P., Brockhus, S., van der Kolk, T., & Koeman, B. (2014). The influence of creative self-efficacy on creative performane . International Design Conference - Design 2014 , 437-444. Retrieved from
https://www.designsociety.org/publication/35188/THE+INFLUENCE+OF+CRE ATIVE+ SELF-EFFICACY +ON+CREATIVE+PERFORMANCE
Chong, E., & Ma, X. (2010). The influence of individual factors, supervision and work environment on creative self-efficacy. Creativity And Innovation Management , 19 (3), 233-247.
De Clercq, D., Haq, I., & Azeem, M. (2019). Workplace ostracism and job performance: Roles  of  self-efficacy  and  job  level. Personnel  Review , 48 (1),  184-203.  doi: 10.1108/pr-02-2017-0039
Dul, J., Ceylan, C., & Jaspers, F. (2011). Knowledge workers' creativity and the role of the  physical  work  environment. Human  Resource  Management , 50 (6),  715-734. doi: 10.1002/hrm.20454
Dul, J. & Ceylan, C. (2010). Work environments for employee creativity. Ergonomics , 54 (1), 12-20
Jogiyanto,  H.  H.,  &  Abdilah,  W.  (2015). Partial  Least  Square  (PLS)  -  Alternatif Structural Equation Modelling (SEM) dalam penelitian bisnis . Yogyakarta: ANDI. Karwowski, M. (2011). It doesn't hurt to ask…But sometimes it hurts to believe: Polish students'  creative  self-efficacy  and  its  predictors. Psychology  of  Aesthetics Creativity and the Arts , 5 (2), 154-164.
Katadata.  (2016). Statistik:  Di  tingkat  global,  kreativitas  Indonesia  termasuk  paling rendah . Retrieved from https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2016/08/17/di- tingkat-global-kreativitas-indonesia-termasuk-paling-rendah
Qerja.  (2018). Survey  kepuasan  dan  kepercayaan  karyawan  dalam  bekerja .  Retrieved from https://www.qerja.com/journal/view/10701-infografik-kepuasan- kepercayaan-diri-kinerja-pekerja/
Slåtten,  T.  (2014).  Determinants  and  effects  of  employee’s  creative  self-efficacy  on innovative activities. International Journal of Quality and Service Sciences . 6 (4),
Sugiyono,  S.  (2017). Metode  penelitian  kuantitatif,  kualitatif,  dan  R&D .  Bandung:
Alfabeta.
Tierney, P., & Farmer, S.M. (2002). Creative self-efficacy: Its potential antecedents and relationship  to  creative  performance. Academy  of  Management  Journal , 45 (6), 1137-1148.
Tierney,  P.  &  Farmer,  S.M.  (2011).  Creative  self-efficacy  development  and  creative performance over time. Journal of Applied Psychology , 96 (2), 277-293.
Tsai, C., Horng, J., Liu, C. & Hu, D. (2015). Work environment and atmosphere: The role  of  organizational  support  in  the  creativity  performance  of  tourism  and hospitality  organizations . International  Journal  of  Hospitality  Management , 46 , 26-35.
Vision  Media.  (2016). IFEX  2017  Usung  Inovasi  dan  Kreativitas  Industri  Mebel . Retrieved from https://www.himki-indonesia.com/post/view/60-id-ifex-2017- usung-inovasi-dan-kreativitas-industri-mebel
Waples,  E.,  &  Friedrich,  T.  (2011). Managing creative  performance . Advances  in developing human resources , 13 (3), 366-385. doi: 10.1177/1523422311424713