## KESANTUNAN BERBAHASA PADA TUTURAN SISWA SMP
Dewi Nurhayati, Raden Hendaryan Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Universitas Galuh dewinurhayati0403@gmail.com, hendaryan@unigal.ac.id

## ABSTRAK
Bahasa  dan  kehidupan  manusia  tidak  bisa  dipisahkan.  Bahasa  digunakan  penuturnya  untuk berkomunikasi  atau  berinteraksi  dalam  suatu  tuturan.  Bahasa  merupakan  cermin  kepribadian seseorang . pemakaian bahasa secara santun belum banyak mendapat perhatian. Oleh karena itu penelitian mengenai kesantunan berbahasa dalam upaya mendapatkan sebuah bahan ajar masih jarang  dilakukan,  maka  penulis  tertarik  untuk  menelitinya.  Skripsi  ini  berjudul  “Kesantunan Berbahasa Pada Tuturan Siswa Kelas VII C SMP Negeri 5 Ciamis”. Fenomena kebahasaan di lingkungan siswa SMPN 5 Ciamis menarik untuk diteliti karena masih banyak siswa yang tidak memperhatikan  penggunaan  kata  –  kata  santun  ketika  bertutur.  Berdasarkan  latar  belakang tersebut, permasalahan dirumuskan sebagai berikut. “Bagaimanakah kesantunan berbahasa pada siswa  kelas  VII  C  SMPN  5  Ciamis  pada  saat  pembelajaran?  Pada  tahap  pengumpulan  data peneliti menggunakan teknik sadap yaitu dengan teknik bebas libat cakap, teknik rekam, teknik catat.  Pada  tahap  penganalisisan  data  menggunakan  metode  kontekstual.  Berdasarkan  hasil penelitian  ternyata  indikator  kesantunan  yang  mendominasi  pada  tuturan  siswa  kelas  VII  C SMPN  5  Ciamis  adalah  indikator  kesantunan  berupa;  1)  sifat  rendah  hati  ,  ditunjukan  siswa ketika  bertutur  memperlihatkan  rasa  ketidakmampuan  di  hadapan  mitra  tutur  dalam  hal  ini terhadap gurunya, dan 2) sikap hormat, ditunjukan siswa ketika bertutur memperlihatkan bahwa mitra  tutur  diposisikan  pada  tempat  yang  lebih  tinggi.  Model  bahan  ajar  yang  telah  disusun merupakan  model  bahan  ajar  pada  keterampilan  berbicara,  yaitu  dengan  kompetensi  dasar  10. Mengungkapkan  pikiran,  perasaan  informasi  dan  pengalaman  melalui  kegiatan  menanggapi cerita  dan  telepon dan pada  kompetensi dasar10.2  bertelepon  dengan  kalimat  yang  efektif  dan bahasa yang santun.
Kata kunci: kesantunan berbahasa, indikator kesantunan berbahasa.

## PENDAHULUAN
Bahasa  merupakan  alat  komunikasi, yang digunakan manusia untuk berinteraksi antara penutur dengan mitra tutur. Berbahasa berkaitan dengan pemilihan jenis kata,  lawan  bicara,  waktu  (situasi)  dan tempat  (konteks)  diperkuat  dengan  cara pengungkapan yang menggambarkan nilai – nilai budaya masyarakat.
Bahasa
merupakan  sesuatu  yang  dinamis  seiring masyarakat  mengalami  perubahan  dan melahirkan  konsekuensi  –  konsekuensi tertentu  yang  berkaitan  dengan  nilai  dan moral,  termasuk  pergeseran  bahasa  dari bahasa  santun  menuju  kepada  bahasa  yang tidak santun.
Pranowo  (2012:  16)  mengatakan sebagai berikut. Santun tidaknya pemakaian bahasa dapat dilihat setidaknya dari dua hal, yaitu  pilihan  kata  (diksi)  dan  gaya  bahasa.
Kesanggupan memilih kata seorang penutur dapat  menjadi  salah  satu  penentu  santun- tidaknya  bahasa  yang  digunakan.  Pilihan kata  yang  dimaksud  adalah  ketepatan pemakaian  kata  untuk  mengungkapkan makna  dan  maksud  dalam  konteks  tertentu sehingga  menimbulkan  efek  tertentu  pada mitra tutur.
Kesantunan berbahasa, khususnya dalam  komunikasi  verbal  dapat  dilihat  dari beberapa indikator. Sesuai
yang dikemukakan  Pranowo    diantaranya  yaitu, angon  rasa,  adu rasa,  empan  papan,  rendah hati,  sikap  hormat,  dan  sikap  tepa  salira. Kesantunan berbahasa dapat dijadikan tolok ukur untuk menilai kepribadian seseorang.
Dalam  berkomunikasi  dengan  orang lain,  kesantunan  berbahasa  merupakan aspek yang sangat penting untuk
membentuk  karakter  dan  sikap  seseorang.
Pranowo  (2012:  1)  mengatakan  “Dengan berbahasa  secara  santun,  seseorang  mampu menjaga  harkat  dan  martabat  dirinya  dan menghormati  orang  lain.  Menjaga  harkat dan  martabat  diri  adalah  substansi  dari kesantunan,  sedangkan  menghormati  orang lain bersifat perlokutif”.
Setiap orang harus menjaga kehormatan  dan  martabat  diri  sendiri.  Hal ini  dimaksudkan  agar  orang  lain  juga  mau menghargainya.mampu  menghargai  orang lain  merupakan  hakikat  berbahasa  secara santun.
Kesalahan  –  kesalahan  dalam  berbahasa sering  terjadi  dalam  proses  komunkasi. Interaksi  itu  dapat  terjadi  pada  konteks  – konteks  resmi  ataupun  tidak  resmi.  Di sekolah,  ternyata  masih  sering  ditemui kesalahan  –  kesalahan  dalam  kesantunan berbahasa. Hal itu bisa dilihat dalam proses belajar  mengajar  maupun  kegiatan  di lingkungan sekolah.
Sekolah  merupakan  lingkungan  yang memiliki  fungsi  dan  peran  strategis  dalam melahirkan generasi – generasi masa depan yang  terampil  berbahasa  Indonesia  secara baik,  benar,  dan  santun.  Guru  bahasa Indonesia harus mampu mengajarkan aspek keterampilan  berbicara  melalui  interaksi belajar mengajar.
Berdasarkan  hasil  observasi  pada  saat peneliti  melakukan  Program  Pengalaman Lapangan  Praktik  Keguruan  (PPLPK)  di SMP  Negeri  5  Ciamis.  Tergambar  bahwa siswa  masih  sering  menggunakan  kata  – kata  yang  kurang  santun  ketika  melakukan percakapan  baik  dalam  konteks  proses belajar  mengajar  atau  percakapan  di  luar proses  belajar  mengajar  .  Hal  ini  bukan merupakan  fenomena  yang  baik,  karena ketika berada di lingkungan sekolah baik di dalam  kelas  maupun  luar  kelas  seharusnya siswa  menggunakan  bahasa  yang  santun dalam tuturannya.
Prinsip kesantunan berbahasa seharusnya sudah diterapkan dalam interaksi  sosial.  Kegiatan  interaksi  sosial yang ada di sekolah salah satunya kegiatan belajar  mengajar.  Keberlangsungan  dan keberhasilan proses belajar mengajar sangat ditentukan  oleh  beberapa  faktor  ,  salah satunya  adalah  komunikasi  siswa  dengan guru,  siswa  dengan  siswa.  Oleh  karena  itu,
perlu  diadakan  penelitian  tentang  realisasi pematuhan  kesantunan  berbahasa  pada proses belajar mengajar pada siswa.

## Teori Dasar Pragmatik
Pragmatik berkaitan erat dengan tindak ujar  atau  speech  act.  Pragmatik  menelaah ucapan  –  ucapan  khusus  dalam  situasi  – situassi  khusus.  Semantik  dan  pragmatik adalah  cabang  –  cabang  ilmu  bahasa  yang menelaah  makna  –  makna  satuan  lingual, semantik mempelajari makna secara internal,  sedangkan  pragmatik  mempelajari makna secara eksternal.
Pragmatik  menurut  George  (  dalam Tarigan,  2009:  30)  “Pragmatik  menelaah keseluruhan perilaku insan, terutama dalam hubungannya  dengan  tanda  –  tanda  dan lambang – lambang. Pragmatik memusatkan  perhatian  pada  cara  insan berperilaku  dalam  keseluruhan  situasi pemberian dan penerimaan tanda”.
Pragmatik  menurut  Levinson  (dalam Tarigan,  2009:31)  “adalah    relasi  antara bahasa  dan  konteks  yang  merupakan  dasar bagi suatu catatan atau laporan pemahaman bahasa,  dengan  kata  lain  telaah  mengenai kemampuan pemakai bahasa
menghubungkan  serta  penyerasian  kalimat –  kalimat  dan  konteks  –  konteks  secara tepat”.
Pragmatik  menelaah  hubungan  tanda dengan  penafsirnya  atau  orang  yang menggunakan bahasa untuk berkomunikasi.
Seiring berkembangnya pandangan pragmatik  dalam  ilmu  bahasa,  makin lengkaplah  pandangan  tentang  bahasa sebagai  alat  komunikasi  dan  makin  kuatlah kesadaran  akan  pentingnya  kemahiran berkomunikasi dengan bahasa.
Bambang  Kaswanti  Purwo  (dalam Sudiati,  1996:  17)  memberikan  ilustrasi tentang  pentingnya  pandangan  pragmatik sebagai  berikut    “Kalimat  Sudah  jam sembilan,  misalnya, jika  ditinjau  dari  sudut pandang  struktural  dapat  dianalisis  sebagai kalimat yang tidak memiliki subjek, sebagai kalimat berita (deklaratif).
Jika  dianalisis  secara  pragmatik,  maka yang ditelusuri pada kalimat itu adalah segi penggunaannya di dalam komunikasi. Siapa yang mengataknnya dan pada konteks yang bagaimana?  Kalimat  itu  dapat  merupakan jawaban  terhadap  pertanyaan  Jam  berapa
sekarang?  Jika  kalimat  itu  diucapkan  oleh seorang ibu yang mengelola rumah pondokan mahasiswi yang diarahkan kepada mahasiswa yang sedang
berkunjung,  maka  kalimat  itu  dapat diartikan  sebagai  pengusiran  secara  tidak langsung.  Pada  situasi  yang  sama,  dengan informasi  yang  sama,  yakni  perintah menyuruh  pulang.  Dapat  pula  ibu  ibu rumah  pondokan  itu  menggunakan  kalimat Sudah  jam  berapa  sekarang?  Sudah  barang tentu pemilihan di antara kedua kalimat itu akan  memberikan  dampak  yang  berbeda pada si pembicara dan si lawan bicara. Jika dapat  memilih  di  antara    kedua  kalimat yang  dapat  diucapkan  oleh  sang  ibu  rumah pondokan itu, tentu saja mahasiswa itu akan merasa  lebih  enak  ditegur  dengan  kalimat deklaratif daripada dengan kalimat interogatif.”
Ilmu  pragmatik  dan  keterampilan pragmatik  dapat  memberikan  bekal  akan berbagai  kemungkinan  strategi  di  dalam berkomunikasi,  pemerkayaan  kemampuan menggunakan  bahasa  di  dalam  berbagai macam  situasi.  Belajar  pragmatik  adalah belajar  agar  dapat  berbahasa  dengan  enak dan mudah, tidak hanya di dalam forum tak formal tetapi juga di dalam forum formal.

## Pengertian Kesantunan
Kesantunan memperlihatkan sikap yang  mengandung  nilai  sopan  santun  atau etika  dalam  pergaulan  sehari  –  hari. Kemampuan  bertutur  secara  halus  dan  isi tuturan  memiliki  maksud  yang  jelas  dapat menyejukan  hati  dan  membuat  orang  lain merasa  senang,  hal  itu  telah  menunjukan bahwa orang tersebut telah berlaku santun.
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia  (2008),  santun  berarti  halus  dan baik  (  budi  bahasanya,  tingkah  lakunya). Dari  pengertian  tersebut,  bahasa  yang santun  adalah  bahasa  yang  halus  dan  baik ketika  dituturkan  oleh  seseorang  tanpa menyakiti perasaan mitra tuturnya.
Fraser  (dalam  Chaer,  2010:  47)
mengemukakan
“Kesantunan adalah properti  yang  diasosiasikan  dengan  tuturan dan  di  dalam  hal  ini  menurut  pendapat  si lawan  tutur,  bahwa  si  penutur  tidak melampaui  hak  –  haknya  atau  tidak mengingkari dalam memenuhi
kewajibannya.”  Berdasarkan  pengertian
tersebut  kesantunan  adalah  properti  atau bagian dari ujaran, yang menentukan santun tidaknya  suatu  ujaran  adalah  pendengar, dan  kesantunan  itu  dikaitkan  dengan  hak dan kewajiban peserta pertuturan.
Menurut  Pranowo  yang  bisa  dijadikan tolok  ukur  untuk  menentukan  apakah tuturan  berbahasa  seseorang  itu  termasuk santun  atau  tidak  santun  bisa  dilihat  dari indikator – indikator kesantunan berbahasa.
Pranowo (2012:103-104) agar komunikasi  dapat  terasa  santun,  tuturan ditandai dengan hal – hal berikut . 1) Angon Rasa, perhatikan suasana perasaan  mitra  tutur  sehingga  ketika bertutur  dapat  membuat  hati  mitra tutur berkenan. Angon rasa merupakan pengungkapan  maksud  dalam  tuturan dengan mempertimbangkan waktu yang  tepat  berkaitan  dengan  kondisi psikologis mitra tutur.
2) Adu  Rasa,  pertemukan  perasaan  Anda dengan  perasaan  mitra  tutur  sehingga komunikasi  sama  –  sama  dikehendaki karena  sama  –  sama  diinginkan.  Adu rasa  merupakan  mengadu  ketajaman perasaan  antara  penutur  dengan  mitra tutur  untuk  menyampaikan  maksud bagi  penutur.  Terkadang  komunikasi adu rasa seperti itu tidak dapat dipahai oleh  mitra tutur apabila  mitra  tuturnya tidak  terbiasa  oleh  rasa.  Komunikasi bisa terhambat apabila tuturan adu rasa antara penutur dengan mitra tutur tidak berada dalam kondisi yang sama.
3) Empan  papan,  yaitu  jagalah  agar tuturan  dapat  diterima  oleh  mitra tutur karena  mitra  tutur  sedang  berkenan  di hati. Empan papan adalah kesanggupan seseorang untuk menyesuaikan  diri  dengan  tempat  dan waktu  dalam  bertindak  dengan  mitra tutur.  Sikap  ini  dianggap  sebagai  nilai luhur karena seseorang mampu mengendalikan diri untuk tidak mengganggu  orang  lain  dalam  situasi tertentu  yang  berbeda  dengan  situasi normal.
4) Sifat  rendah  hati,  yaitu  jagalah  agar tuturan memperlihatkan rasa ketidakmampuan  penutur  di  hadapan mitra tutur. Sifat rendah hati mencerminkan  watak  halus  seseorang
karena  tidak  pernah  memuji  diri sendiri  di  hadapan  mitra  tutur.  Sifat rendah  hati  merupakan  hasil  dari kemampuan seseorang untuk mengendalikan diri agar tidak sombong  sehingga  mampu  menjaga kerukunan  hubungan  dan  memberi penghormatan kepada orang lain.
5) Sikap  hormat,  yaitu  jagalah  agar tuturan  selalu  memperlihatkan  bahwa mitra  tutur  diposisikan  pada  tempat yang lebih tinggi.
6) Sikap  tepa  salira,  yaitu  jagalah  agar tuturan  selalu  memperlihatkan  bahwa apa  yang  dikatakan  kepada  mitra tutur juga dirasakan oleh penutur.
Pranowo  (2012:  49)  “sikap  tepa  salira berasal dari kata tepa („kena‟) dan kata slira („tubuh‟),  sehingga  tepa  slira  dapat diartikan  sebagai  „ukurlah  tubuh  sendiri‟.
Jangan  gunakan  bahasa  yang  tidak  patut kepada  orang  lain  sebagaimana  Anda  tidak mau  orang  lain  menggunakan  bahasa  yang tidak patut kepada Anda.
Indikator  Kesantunan  Berbahasa  Menurut Poedjosoedarmo (dalam Pranowo, 2012:37) mengemukakan  bahwa  santun  tidaknya pemakaian  bahasa  dapat  diukur  melalui  7 (tujuh) prinsip yaitu.
1) Kemampuan  mengendalikan  emosi agar  tidak  “lepas  kontrol”  dalam berbicara.  Dengan  demikian,  ketika bertutur  suasana  hati  dapat  tenang, selektif  ketika  menggunakan  kata, runtut  dalam  berpikir,  jelas  lafalnya, dan  enak  diterima.    Keadaan  emosi penutur  sangat  menentukan  gaya berbicara, tingkat tutur, dan penggunaan kata – katanya.
2) Kemampuan  memperlihatkan  sikap bersahabat  kepada  mitra  tutur.  Sikap persahabatan  dalam  berkomunikasi dapat  diperlihatkan  melalui  kemauan mendengarkan  dengan  sungguh  – sungguh teantang apa yang disampaikan oleh orang lain.
3) Gunakan  kode  bahasa  yang  mudah dipahami  oleh  mitra  tutur.  Bebahasa dikatakan  santun  apabila  kode  bahasa yang  digunakan  oleh  penutur  mudah dipahami oleh mitra tutur, misalnya:(1) tuturannya  lengkap,  (2)  tuturannya logis,  (3)  sungguh  –  sungguh  verbal,
(4) menggunakan ragam bahasa sesuai dengan konteks.
4) Kemampuan  memilih  topik  yang disukai  oleh  mitra  tutur  dan  cocok dengan  situasi.  Kesopanan  berbahasa juga  ditentukan  oleh  topik  tuturan. Tuturan  yang  menyenangkan  mitra tutur adalah tuturan yang sopan. 5) Kemukakan tujuan pembicaraan dengan  jelas,  meskipun  tidak  harus seperti  bahasa  proposal.  Tuturan  agar terjaga kesantunannya, hendaknya tujuan  diungkapkan  dengan  jelas  dan tidak berbelit – belit.
6) Penutur  hendaknya  memilih  bentuk kalimat yang baik dan ucapkan dengan enak  agar  mudah  dipahami  dan diterima  oleh  mitra  tutur  dengan  enak pula.  Jangan  suka  menggurui,  jangan berbicara  terlalu  keras,  tetapi  juga jangan terlalu lembut, jangan berbicara terlalu cepat, tetapi juga jangan terlalu lambat.
7) Perhatikan  norma  tutur  lain,  seperti gerakan tubuh (gestur), urutan tuturan. Jika  ingin  menyela,  katakan  maaf  . Mengenai  gerakan  tubuh,  pada  saat berbicara  tunjukan  wajah  berseri  dan penuh perhatian terhadap mitra tutur.

## METODE
Metode  merupakan  cara  dalam  suatu upaya.  Menurut  Sudaryanto  (2015:  9) “metode adalah cara yang harus dilaksanakan  atau  diterapkan”.  Mahsun (2014:  72)  “pada  bagian  metode  penelitian dijelaskan cara penelitian itu akan dilakukan,  yang  di  dalamnya  mencakup bahan  atau  materi  penelitian,  alat,  jalan penelitian,  variabel  dan  data  yang  hendak disediakan dan analisis data”. Penelitian Analisis
Kesantunan
Berbahasa Pada Tuturan Siswa Kelas VII C SMP Negeri 5 Ciamis ini termasuk kedalam penelitian  deskriptif  kualitatif.  Metode kualitatif sering dinamakan sebagai metode baru.  Menurut  Sugiyono  (2016:  14  -  15) “metode  kualitatif  sering  disebut  metode penelitian  naturalistik  karena  penelitiannya dilakukan  pada  kondisi  yang  alamiah. Objek  yang  alamiah  adalah  objek  yang berkembang apa adanya, tidak dimanipulasi oleh  peneliti  dan  kehadiran  peneliti  tidak
begitu mempengaruhi dinamika pada obyek tersebut”.
Metode  kualitatif  digunakan  untuk mendapatkan data yang mendalam.
Sugiyono  (2016:  15)  “  metode  kualitatif digunakan  untuk  mendapatkan  data  yang mendalam,  suatu  data  yang  mengandung makna. Makna adalah data yang sebenarnya, data yang pasti yang merupakan  suatu  nilai  di  balik  data  yang tampak”.  Pada  penelitian  ini,  data  yang dikumpulkan  merupakan  data  deskripsi berupa  tuturan  siswa  pada  saat  interaksi belajar mengajar bahasa Indonesia.
Teknik Penelitian Teknik yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  metode  simak.Metode simak yang akan digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik dasar sadap. Teknik dasar sadap dalam penelitian ini  mempunyai  beberapa  teknik  lanjutan  , yaitu  teknik    simak  bebas  libat  cakap, teknik rekam, dan teknik catat.
Selanjutnya  proses  pengumpulan  data sebagai berikut.
1)  Teknik Sadap
Teknik  sadap  merupakan  suatu  teknik dalam  pemerolehan  data  dengan  cara mengamati,  baik  terlibat  secara  langsung dalam percakapan dengan informan ataupun melakukan pengmatan dengan hanya mengamati  saja  tanpa  terlibat  langsung dengan informan.
a)  Teknik Bebas Libat Cakap
Teknik  bebas  libat  cakap  menurut Mahsun  (2014:  93)  “Teknik  bebas  libat cakap,  maksudnya  si  peneliti  hanya berperan  sebagai  pengamat  penggunaan bahasa  oleh  para  informannya.  Dia  tidak terlibat  dalam  peristiwa  pertuturan  yang bahasanya sedang diteliti”.
Peneliti  melakukan  pengamatan  tanpa terlibat  dalam  peristiwa  tuturan  yang bahasanya sedang diteliti.
b)  Teknik Rekam Peneliti melakukan perekaman
terhadap  tuturan  siswa  kelas  VII  C  SMP Negeri 5 Ciamis. Percakapan antara peserta komunikasi  pada  saat  interaksi  belajar mengajar berlangsung, direkam dengan alat bantu  berupa  alat  rekam  .  Teknik  lanjutan dari teknik bebas libat cakap ini dimaksudkan  untuk  mempermudah  dalam
analisis  data  dan  dapat  digunakan  sebagai sumber  untuk  mengetahui  konteks  yang melingkupi percakapan –  percakapan tersebut.
c)  Teknik Catat
Teknik  lanjutan  selanjutnya  adalah teknik catat. Teknik catat dilakukan dengan jalan  mencatat  hasil  kegiatan  menyimak. Peneliti mencatat semua data yang dibutuhkan  dalam  penelitian,  yaitu  berupa tuturan  siswa.  Data  penelitian  kemudian dimasukan ke dalam kartu data.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah dilaksanakan,  dihasilkan  data  –  data  yang dapat  dianalisis  guna  mengetahui  tuturan yang memenuhi  indikator  kesantunan berbahasa menurut Pranowo dan Poedjosoedarmo. Bagian ini akan mendeskripsikan  hasil penelitian mengenai kesantunan  berbahasa  siswa  kelas  VII  C
SMPN 5 Ciamis pada proses pembelajaran. Indikator  kesantunan  berbahasa    yang ditentukan  adalah  angon  rasa,  adu    rasa, empan  papan,  sifat  rendah  hati,  sikap hormat,  sikap  tepa  salira,  kemampuan memperlihatlkan sikap bersahabat, menggunakan  kode  bahasa  yang  mudah dipahami,  kemampuan  memilih  topik  yang disukai, mengemukakan tujuan pembicaraan  dengan  jelas,  memilih  bentuk kalimat yang baik diucapkan, dan memperhatikan norma tutur lainnya.
Pada  sub  bab  ini  akan    dibahas bagaimanakah  bentuk  tuturan  langsung siswa,  cara  siswa  dalam  menunjukan kesantunan berbahasa. Uraian ini menggambarkan  analisis  tuturan  langsung yang  diucapkan  oleh  para  siswa  ditinjau dari indikator kesantunan berbahasa menurut Pranowo dan indikator kesantunan menurut Poedjosoedarmo. Keseluruhan data yang terkumpul dari kartu data sebanyak 24
fungtor.
Indikator  Kesantunan  Berbahasa  Menurut
Pranowo dan  Poedjosoedarmo 1)  Indikator – 1 (Angon Rasa) Angon  rasa  adalah  pengungkapan maksud dalam tuturan dengan
mempertimbangkan  waktu  yang  tepat berkaitan  dengan  kondisi  perasaan  mitra tuturnya.  Komunikasi  angon  rasa  ini
mengharuskan penutur dapat mengidentifikasi  kondisi  psikologis  mitra tuturnya. Indikator angon rasa dapat dilihat pada data berikut. A : “ Baik anak – anak sekarang kita mengikuti pelajaran bahasa Indonesia pada jam ke – 3 dan ke – 4. Masih semangat?” (01) B : “ Semangat, Bu.”
Tuturan  (01)  merupakan  respon  yang dituturkan  siswa  terhadap  tuturan  gurunya. Tuturan  tersebut  terjadi  ketika  penutur  dan mitra tutur berada pada “getaran gelombang”  yang  sama  yakni  berawal  dari seorang  guru  yang  bertutur  menanyakan masih  semangat  atau  tidaknya  setelah melihat  semua  muridnya  dirasa  sudah  siap mengikuti  pembelajaran  sehingga  tercipta angon rasa.
2)  Indikator – 2 (Adu Rasa)
Adu  rasa  adalah  mengadu  ketajaman perasaan  antara  penutur  dengan  mitra  tutur untuk  menyampaikan  maksud  bagi  penutur atau  memahami  maksud  bagi  mitra  tutur terhadap tuturan secara tidak langsung. Indikator  adu  rasa  dapat  dilihat  dalam tuturan berikut.
A :  “Ada  yang  bisa  membantu  ibu untuk  menghapus  papan    tulis  di depan? (02) B : “ Biar saya aja, Bu.”
Tuturan  (02)  merupakan  tuturan  yang menyatakan  seorang  siswa  yang  bersedia untuk  membantu  gurunya  menghapus papan  tulis  dan  menunujukan  bahwa  siswa tersebut  perasannya  lebih  tajam,  tanpa ditunjuk  pun  dia  bersedia  membantu gurunya.  Itu  menunjukan  bahwa  dalam komunikasi  tersebut  terdapat  kesiapan  hati sehingga  komunikasi  tersebut  mengandung adu  rasa,  kesanggupan  penutur  dan  mitra tutur  untuk  saling  membaca  perasaan  guna melakukan komunikasi.
3)  Indikator – 3 (Empan Papan)
Empan  papan  atau  sesuai  dengan tempatnya,  menganjurkan  agar  kita  pandai membawa  diri  atau  agar  kita  selalu menyadari  tempat  atau  kedudukan  kita
dalam  konstelasi  masyarakat  dan  kita adalah  anggotanya.  Menjaga  agar  tuturan dapat diterima oleh mitra tutur karena mitra tutur sedang berkenan di hati.
Indikator  empan  papan  dapat  dilihat  dalam tuturan berikut. A : “ Baik anak  – anak sekarang kita mengikuti pelajaran bahasa Indonesia pada jam ke – 3 dan ke – 4. Masih   semangat?” (01) B
: “ Semangat, Bu.”
Tuturan    (01)  memperlihatkan  adanya sikap empan papan, karena penutur B yaitu siswa  menyesuaikan  tuturannya  dengan tutran  lawan  tutur,  waktu  tuturan  itu. Sehingga  lawan  tuturnya  merasa  berkenan di hati.
4)  Indikator – 4 (Sifat Rendah Hati) Sifat rendah  hati  menjaga  agar  tuturan memperlihatkan rasa ketidakmampuan
penutur  di  hadapan  mitra  tutur.  Sikap  ini mengajarkan  agar  orang  selalu  berperilaku tidak  congkak,  tidak  tinggi  hati.  Indikator ini dapat dilihat dalam tuturan berikut. A :  “Ada  yang  bisa  membantu  ibu untuk  menghapus  papan    tulis  di depan? (02) B : “ Biar saya aja Bu.” Tuturan  (02)  merupakan  tuturan  yang menunjukan kerendahan hati karena penutur B dengan rela menawarkan jasanya untuk melakukan permintaan gurunya.
5)  Indikator – 5  (Sifat Hormat)
Sifat  hormat  menjaga  agar  tuturan selalu  memperhatikan  bahwa  mitra  tutur diposisikan  pada  tempat  yang  lebih  tinggi. Di  dalamnya  mengandung  nasihat  agar orang  selalu  menghargai  orang  lain  sesuai dengan  kedudukan  sosialnya.  Indikator  ini dapat dilihat dalam tuturan berikut.
A : “Ibu kasih waktu 10 menit.” (07) B
:  “  Boleh  pakai  kertas  selembar,
Bu?”
Tuturan  (07)  merupakan  tuturan  yang menunjukan  sikap  hormat,  terlihat  pada tuturan  siswa  yang  memilih  kata  “  Bu” untuk  menggantikan  kata  ganti  orang sehingga  nilai  rasa  kata  bagi  penutur  akan
terasa  lebih  halus  dan  menimbulkan persepsi  bagi  mitra  tutur  merasa  bahwa dirinya diposisikan dalam posisi terhormat.
6)  Indikator – 6 (Sikap Tepa Salira) Tepa salira menjaga agar tuturan selalu memperlihatkan  bahwa apa  yang  dikatakan kepada  mitra  tutur  juga  dirasakan  oleh penutur. Pakailah bahasa yang patut kepada orang  lain  sebagaimana  Anda  mau  orang lain  menggunakan  bahasa  yang  patut kepada  Anda.  Indiktor  ini  dapat  dilihat dalam tuturan berikut. A :“Ada  yang  tau  kalimat  efektif  itu apa?” (16) B :“Saya  Bu,  kalau  menurut  saya kalimat  efektif  itu  kalimat  yang singkat, padat, jelas.”
Tuturan  (16)  merupakan  tuturan  yang memperhatikan  bahasa  yang  pantas  kepada orang  lain  sebagaimana  penutur  mau  mitra tutur lain menggunakan   bahasa yang patut kepadanya.
7)  Indikator  –  9  (Menggunakan  Kode Bahasa yang Mudah Dipahami)
Berbahasa  dikatakan  santun  apabila kode  bahasa  yang  digunakan  oleh  penutur mudah dipahami oleh mitra tutur, misalnya tuturannya lengkap, tuturannya logis,
sungguh – sungguh verbal, dan menggunakan  ragam  bahasa  sesuai  dengan konteks.  Indikator  ini  dapat  dilihat  dalam tuturan berikut.
B
:  “  Saya  Bu,  kalau  menurut  saya kalimat  efektif  itu  kalimat  yang singkat, padat, jelas.” (16) Tuturan  (16)  menunjukan  kalimat  yang menggunakan kode bahassa mudah
dipahami  karena  tuturannya  lengkap,  logis dan  menggunakan  ragam  bahasa  sesuai dengan konteks.
8)  Indikator – 13 (Memperhatikan Norma
Tutur lainnya)
Memperhatikan norma tutur lain seperti  gestur,  urutan  tuturan.  Jika  ingin menyela,  katakan  maaf.  Tunjukan  wajah yang  berseri  dan  penuh  perhatian  pada mitra tutur. Indikator ini dapat dilihat dalam tuturan berikut.
A :“Itu  kalian  sudah  rame,  berarti tugasnya sudah selesai  ya?”  (10) B : “Teman – teman, makanya tolong diam.” Tuturan  (10)  merupakan  tuturan  yang memperhatikan norma tutur lainnya, ditunjukan  dengan  kata  tolong  yang  dapat dipakai untuk meminta bantuan orang lain..

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  ternyata indikator  kesantunan  yang  mendominasi pada  tuturan  siswa  kelas  VII  C  SMPN  5 Ciamis adalah indikator kesantunan berupa; 1) sifat rendah hati , ditunjukan siswa ketika bertutur memperlihatkan rasa ketidakmampuan  di  hadapan  mitra  tutur dalam  hal  ini  terhadap  gurunya,  dan  2) sikap  hormat,  ditunjukan  siswa  ketika bertutur  memperlihatkan  bahwa  mitra  tutur diposisikan  pada  tempat  yang  lebih  tinggi, yaitu  siswa  menggunakan  kata  ganti  orang atau  sapaan  dengan  kata  “Bu”  dan  “Pak” untuk menyapa gurunya.

## DAFTAR PUSTAKA
Aminuddin,  1991. Pengantar  Apresiasi Karya Sastra . Bandung : Sinar Baru. Ampera, Taufik. 2010. Pengajaran Sastra :
Teknik Mengajar Sastra Anak Berbasis Aktivitas . Bandung : Widya Padjadjaran. Chaer, Abdul. 2010. Kesantunan Berbahasa . Jakarta: Rineka Cipta. Chaer,  Abdul  dan  Agustina,  Leoni.  1993. Sosiolinguistik: Perkenalan Awal. Jakarta: Rineka Cipta. Ismari. 1995. Tentang Percakapan . Surabaya: Airlangga University Press. Keraf,  Gorys.  1991. Tatabahasa  Rujukan Bahasa Indonesia. Jakarta: PT Grasindo. Kridalaksana,  Harimurti.  2001. Kamus Linguistik .  Jakarta:  Gramedia  Pustaka Utama.
Mahsun.  2005. Metode  Penelitian  Bahasa.
Yogyakarta:  Duta  Wacana  University Press.
Moeliono, Anton M. 1991. Santun Bahasa . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Muhammad,  2011. Metode  Penelitian Bahasa . Jogjakarta: Ar-Ruzz Media.
Mulyana.  2005. Kajian  Wacana:  Teori, Metode  dan  Aplikasi  Prinsip-prinsip Analisis  Wacana .  Yogyakarta:  Tiara Wacana.