https://jurnal.umpar.ac.id/index.php/sylog

## PERANCANGAN SISTEM APLIKASI PENCATATAN DAN PEMBAYARAN TAGIHAN AIR DI GRAND SULAWESI PAREPARE
M. Haikal Munsir 1* , Muh. Basri 2
1,2 Program Studi Teknik Informatika, Universitas Muhammadiyah Parepare, Indonesia
2 Program Studi Teknik Elektro, Universitas Muhammadiyah Parepare, Indonesia haikalmunsir@gmail.com, muhbasri7375@gmail.com
InformasiArtikel ABSTRACT Riwayat Artikel: Dikirim Author : 06-11-2023 Diterima Redaksi : 08-11-2023
Revisi Reviewer : 20-12-2023 Diterbitkan online : 04-01-2024 The implementation of an application system for a water billing operations is essential to be developed in this digital era. An efficient and accurate system for recording and paying water  is  crucial    for  operational  sustainability  and  customer  satisfaction.  The  use  of information technology and computers can address the challenges in the manual process of recording and  water payment  at Grand Sulawesi Parepare. With the current system in place, the method used Research and Development. This method includes stages of needs analysis,  system  design,  application  development,  testing,  and  implementation.  Native PHP is used as the programming language for admin and user, while Kotlin is combined for water usage collectors. This research  results in web-based and android-based application system  for  recording  and  paying  water  bills  that  is  easily  accessible  for  customers.  The system enables water providers/admins to update customer water usage and billing, and allows  customers  to  view  their  water  usage  periodically  and  receive  electronic  bills. Furthermore, the system also offers various easy and secure payment methods, including bank transfers, and digital payment applications.
Keywords :
Native PHP; Water bills application; Kotlin; Research and Development
ABSTRAK

## Kata Kunci :
PHP Native; Aplikasi Tagihan Air; Kotlin; Penelitian dan Pengembangan.
Pengimplementasian sistem aplikasi untuk pengoperasian tagihan air merupakan hal  yang  perlu  dikembangkan  di  era  serba  digital  ini.  Sistem  yang  efisien  dan akurat  untuk  mencatat  dan  membayar  tagihan  air  menjadi  krusial  bagi keberlangsungan  operasional  dan  kepuasan  pelanggan.  Penggunaan  teknologi informasi  dan  komputer  untuk  dapat  mengatasi  tantangan  dalam  proses pencatatan  dan pembayaran air  yang masih dilakukan  secara manual  di Grand Sulawesi Parepare. Dengan sistem yang sedang berjalan, metode yang digunakan adalah  penelitian  dan  pengembangan.  Metode  ini  mencakup  tahap  analisis kebutuhan,  perancangan  sistem,  pengembangan  aplikasi  serta  pengujian  dan implementasi. PHP Native digunakan sebagai bahasa pemrograman untuk admin dan  user  dipadukan  dengan  Kotlin  untuk  kolektor  penggunaan  air  pelanggan. Penelitian ini menghasilkan sistem aplikasi pencatatan dan pembayaran tagihan air yang berbasis Web dan Android yang mudah untuk diakses bagi pelanggan. Sistem ini memungkinkan pihak penyedia air untuk memperbarui pemakaian dan tagihan  air  pelanggan  serta  pelanggan  untuk  melihat  penggunaan  air  secara periodik,  serta  menerima  tagihan  secara  elektronik.  Selain  itu,  sistem  ini  juga menyediakan  berbagai  metode  pembayaran  yang  mudah  dan  aman,  termasuk pembayaran melalui transfer bank dan aplikasi pembayaran digital.

## Penulis Korespondensi:
M. Haikal Munsir,
Program Studi Informatika, Universitas Muhammadiyah Parepare, Jl. Jend. Ahmad Yani Km. 6 Kota Parepare, Sulawesi Selatan 91112
Email: haikalmunsir@gmail.com
This is an open access article under the CC BY- SA license.

## I. P ENDAHULUAN
Air  merupakan  sumber  kehidupan  ekologis,  sehingga semakin besar jumlah penduduk maka semakin banyak juga jumlah kebutuhan kinerja tinggi (HPP). Meteran air sangat umum di setiap rumah, baik di rumah maupun di kantor  dan  bisnis,  yang  berfungsi  sebagai  meteran  air untuk  mengetahui  berapa  banyak  air  yang  digunakan pelanggan  setiap  bulan[1].  PT.  Arista  Jaya  Real  Estate Indonesia  (REI)  adalah  sebuah  perusahaan  developer yang  bergerak  dalam  bisnis  property.  Sehubungan dengan itu, PT. REI mendirikan cabang di Kota Parepare untuk  mengembangkan  perumahan  yang  bernama Grand Sulawesi 2.  Dengan adanya sistem informasi yang masih manual banyak sekali terdapat kekurangan yang terjadi,  seperti  memerlukan  waktu  yang  cukup  lama dalam  memproses  data,  ketidak  akuratan  dari  proses serta  keterlambatan  dalam  memberikan  informasi maupun  laporan[2].  Sembari  perkembangan  teknologi yang  semakin  cepat,  teknologi  mempunyai  peranan penting  dalam  membantu  menyelesaikan  pekerjaan manusia[3].  Komputer  sebagai  salah  satu  alternatif perangkat  teknologi  canggih  yang  memungkinkan membantu  menyelesaikan  pekerjaan  dan  menangani arus  informasi  dalam  jumlah  besar  untuk  itu  diperlu membantu  dalam  proses  pembayaran  rekening  air[4]. Salah satu solusi yang dapat diterapkan adalah dengan mengembangkan  aplikasi  pencatatan  dan  pembayaran tagihan air[5]. Demikian, pelayanan terhadap pelanggan dan  keefektifan  manajemen  tagihan  air  akan meningkat[6].  Berdasarkan  berbagai  pandangan  dari definisi  sistem  informasi  dapat  disimpulkan  bahwa Sistem  Informasi  adalah  aplikasi  komputer  untuk mendukung  operasi  dari  suatu  organisasi:  operasi, instalasi,  perawatan  komputer,  perangkat  lunak,  dan, data.  Suatu  sistem  informasi  berbasis  komputer  adalah kumpulan  hardware  dan  software  komputer  yang didesain untuk mengubah data menjadi informasi yang berguna[7].  Penelitian  terkait  atau  terdahulu  dilakukan oleh  Yenni  Herayani  di  AMIK  Selat  Panjang  Program Studi  Manajemen  Informatika  telah  mengembangkan aplikasi  pembayaran  tagihan  air  pada  PAMSIMAS Bening  Lestari  Desa  Alai  Selatan[8].  Penelitian  yang dikembangkan  saat  ini  dilakukan  secara  komputerisasi dengan  aplikasi  yang  sudah  dibangun  dan  sistem pelayanan  untuk  pembayaran  tagihan  air  pelanggan akan  lebih  efektif  dengan  waktu  yang  cepat  dalam pencarian  data  pelanggan,  tagihan,  pembayaran  serta denda. Tapi terdapat pencatatan dengan menggunakan teknologi  Optical  Character  Recognition  dalam
penginputan  data  meteran  pelanggan  dan  sistem pembayaran menggunakan berbagai metode, seperti e- wallet[9].  Optical  Character  Recognition  digunakan untuk mengenali karakter optis pada suatu gambar atau foto yang kemudian akan dianalisa dan menghasilkan suatu  karakter  –  karakter  yang  dapat  diolah  kedalam suatu  sistem.  Dengan  fungsi  seperti  itu,  OCR  dapat digunakan untuk membantu pihak penyedia air dalam menginput  data  meteran  air  pelanggan.  Penerapan teknologi  OCR  dalam  hal  ini  dimaksudkan  untuk penghematan waktu[13]. Pihak penyedia air terkadang menemui  pelanggan  yang  meminta  bukti  bahwa  data meteran yang ditagihkan sesuai dengan pemakaian air mereka[11].  Maka  dari  itu  penggunaan  scanner  OCR untuk  meteran  air  yang  disertai  dengan  pengambilan gambar  meteran  sangat  berguna  untuk  transparansi pemakaian air pelanggan[12].
Tujuan pada penelitian ini adalah membantu pelanggan air  bersih  melakukan  pemeriksaan  tagihan  air  secara efisien  dan akurat, mempermudah pihak penyedia air dalam  manajemen  dan  pencatatan  tagihan  air, mengoptimalkan  efisiensi  pengelolaan  tagihan  air secara keseluruhan.

## II. METODOLOGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  pada  penelitian  ini adalah  Research  and  Development  (R&D).  Penelitian pengembangan  bertujuan  untuk  mengembangkan suatu  produk  atau  inovasi  yang  dapat  memberikan solusi  terhadap  suatu  permasalahan.  Pengembangan yang  akan  dilakukan  dalam  penelitian  ini  adalah membangun  sistem  aplikasi  pencatatan  serta pembayaran tagihan air pada Grand Sulawesi Parepare berbasis web dan android.

## B. Waktu dan Lokasi Penelitian

## Tabel 1. Waktu Penelitian
No Uraian Kegiatan Bulan di tahun 2023 Mei Juni Juli Aug 1 Pengumpulan Data 2 Identifikasi Masalah 3 Perancangan Sistem 4 Pengujian Sistem 5 Evaluasi Aplikasi
Waktu  yang  dibutuhkan  dalam  pelaksanaan penelitian ini ±  5  (lima)  bulan  selama  tahun  2023 dan  dilaksanakan  di  perumahan  Grand  Sulawesi Parepare.
C. Alat dan Bahan
1) Perangkat Keras (Hardware)

## Tabel 2. Perangkat Keras
Spesifikasi Laptop Asus x505z Processor :  AMD RYZEN 3 Memory :  4 GB HDD :  1  TB Monitor :  14 inch Printer :  Epson Sistem Operasi :  Windows 10 Software :  Visual  Studio  Code,  Android Studio, dan XAMPP

## 2) Perangkat Android Mobile

## Tabel 3. Perangkat Android Mobile
Spesifikasi Smartphone Vivo Merk :  Vivo Z1 Pro Sistem Operasi :  Android 10 Processor :  Octa-core 2x2.3 GHz Kamera :  16  MP,  f/1.8,  (wide),  1/2.8", 1.12µm, AF 3) Bahan

## Tabel 4. Bahan penelitian
No. Bahan 1. Data Pelanggan Grand Sulawesi Parepare 2. Tarif Air Grand Sulawesi Parepare 3. Laporan Keuangan Grand Sulawesi Parepare

## D. Rancangan Sistem
Gambar 1. Use Case Sistem yang Berjalan
Tabel 5. Use Case Sistem yang Berjalan No. Nama Deskripsi 1. Scan Meteran Air Berfungsi untuk membuka memindai volume air pada flow meter 2. View Pemakaian Air  Admin, kolektor, dan user
dapat melihat volume air pelanggan 3. Manajemen Data Pelanggan Admin dapat menambah, mengedit, dan mengelola data pelanggan 4. Generate Laporan Keuangan Admin dapat mencetak laporan keuangan dalam bentuk PDF 5. Pembayaran Tagihan Air User dapat membayar tagihan air pada aplikasi android E. Teknik Pengumpulan Data
Adapun  teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan pada penelitian ini adalah sebagai berikut.
1) Secara tidak langsung (Studi literatur) Metode  secara  tidak  langsung  yaitu  dengan mengumpulkan data-data maupun informasi yang dibutuhkan dengan mempelajari artikel dari media internet yang berkaitan dengan penelitian.
2)
Secara langsung Metode secara langsung yaitu dengan mengumpulkan  data-data  yang  dibutuhkan berkaitan dengan perancangan sistem aplikasi.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut tampilan dan penjelasan mengenai sistem yang ada pada aplikasi.
A. Detail Aplikasi
1) Scan Meteran Air
Gambar 2. Tampilan Scan Meteran Air
Gambar  2  menampilkan  antarmuka  aplikasi  Android yang  menampilkan  scanner  untuk  mengukur  volume air  pada  meteran  air.  Aplikasi  ini  menggunakan teknologi  SDK  (Software  Development  Kit)  Optical Character  Recognition  ketika  Anda  mengarahkan kamera  smartphone  Android  ke  meteran  air.  OCR digunakan  untuk  mengonversi  gambar  menjadi  digit dan memindai volume air yang tertera pada flow meter. Hanya  empat  digit  pertama  yang  dapat  diambil  dan ditampilkan  dalam  satuan  kubik  meter  (m 3 ).  Ketika proses  ini  selesai,  fitur  scan  meteran  air  akan menampilkan volume air yang terdeteksi.
2) Pemakaian Air

## Gambar 3. Tampilan  Pemakaian Air Pelanggan
Pada  menu  pemakaian  air,  pelanggan  dapat  melihat rincian tagihan air yang harus dibayar. Adapun rincian tarif yaitu :
Tabel 6. Tarif Air Grand Sulawesi Parepare
Gambar 4. Tampilan Data Pemakaian Air Pada Web Admin.
Pada menu di gambar 4, Admin dapat melihat rincian tagihan  pada  seorang  pelanggan  air.  Adapun  tombol edit  mempunyai  fungsi  untuk  mengubah  status pelunasan  tagihan  pelanggan  jika  sistem  pembayaran bermasalah.

## 3) Manajemen Data Pelanggan

## Gambar 5. Tampilan Data Pelanggan
Pada menu data pelanggan, Admin dapat menambah pelanggan baru dengan tombol tambah data dan opsi mengubah  data  pelanggan  dengan  tombol  edit. Adapun data yang bisa ditambah dan diubah adalah nama, alamat, nomor hp, username, dan password.
4) Laporan Keuangan

## Gambar 6. Tampilan Laporan Keuangan
Pada gambar 6 Admin bisa melihat laporan keuangan Grand  Sulawesi  Parepare  dari  perbulan  hingga tahunan. Pada kolom stand berisikan volume air yang tertera  pada  flow  meter  pelanggan  dan  kolom  total pemakaian berisikan jumlah pemakaian air pelanggan pada bulan itu.
Gambar 7. Dokumen Laporan Keuangan
Jumlah Pemakaian
Harga per M 3 0 sampai 10 m 3 Rp. 4000 11 sampai 20 m 3 Rp. 5000
>20 m 3 Rp. 6000
Adapun  tombol  print  data  pada  menu  laporan keuangan  untuk  mencetak  laporan  keuangan  dalam bentuk  PDF  seperti  pada  Gambar  7  disertai  dengan kolom tanda tangan sebagai bukti bahwa laporan telah disetujui.
5) Pembayaran Tagihan Air

## Gambar 8. Menu Pembayaran Air
Gambar  8  merupakan  halaman  bagi  user  untuk membayar  tagihan  air.  User  dapat  memilih  berbagai metode  pembayaran  yang  diinginkan.  Setelah pembayaran  telah  dilakukan  maka  akan  muncul pemberitahuan  pembayaran  berhasil  dan  data pembayaran akan diperbaharui pada database admin.

## IV. KESIMPULAN
Kesimpulan dari hasil penelitian yang telah  dilakukan adalah sistem aplikasi berbasis web dan android yang dibuat menggunakan PHP Native dan Kotlin dengan bantuan lainnya untuk membuat interface pada Web dan  Android.  Aplikasi  ini  menggunakan  teknologi scanner  Optical  Character  Recognition  (OCR)  untuk memindai  meteran  air  dengan  kamera  smartphone berbasis Android. Pada saat Flow Meter disorot maka akan  tampil  volume  air  pelanggan  dan  foto  Flow Meter  sebagai  bukti  scan  untuk  pelanggan.  Untuk pembayaran  tagihan  air,  aplikasi  menggunakan  api Midtrans  sebagai  payment  gateway  yang  memiliki karakteristik  bermacam  detail  transaksi,  sehingga pengguna  merasa  nyaman  dalam  melakukan transaksi non-tunai.

## R EFERENSI
[1]     Salam, J.G.A & Ikbal. Aplikasi Rekening Air Di PT. Aneka Bakti Berbasis WEB Menggunakan Code Igniter Dan Bootstrap. Jurnal Fakultas Teknik. Vol. 4, No. 1, hlm. 22-27. Jan, 2023.
[2]    Yusmiarti, K. Sistem Informasi Tagihan Rekening Air Berbasis WEB.  Jurnal Informatika. Vol. 7, No. 1, hlm. 1-13. Jul, 2018
[3]      Suriyani, I. Sistem Informasi Pembayaran Rekening Air Berbasis WEB Pada PAMSIMAS Jorong Panyalai. Indonesian Journal of Technology, Informatics and Science(IJTIS). Vol. 1, No. 2, hlm. 21-26. Jun, 2020.
[4]     Cut, B & dkk. Sistem Informasi Pembayaran Tagihan Air Pada Desa  Baet  Meusago  Kecamatan  Sukamakmur  Berbasis  WEB. Jurnal Sintaks Logika (JSilog). Vol. 3, No. 2, hlm. 1-5. Jul, 2023.
[5]    Wahyuddin,  W.,  &  Saputra,  A.  (2021).  Aplikasi  schedule pengerjaan proyek online dinas PU Kab. Sidrap. Jurnal Sintaks Logika, 1(2), 54-61.
[6]     Mahdalena, D. Perancangan Sistem Informasi Pelacakan Keluhan Pelanggan  Berbasis  Customer  Relationship  Management PDAM Bengkulu. Jurnal Teknik Informatika Unika ST. Thomas (JTIUST). Vol.8, No. 1, hlm. 134-142. Jun 2023.
[7]     Prasetyo, E. Aplikasi Informasi Tagihan Pelanggan PDAM Tirta Randik. Jurnal TIPS : Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer Politeknik Sekayu. Vol. 9, No. 2, hlm. 70-79. Des 2018.
[8]     Herayani, Y. Aplikasi Pembayaran Tagihan Air pada PAMSIMAS KKM  Bening Lestari  Desa  Alai  Selatan.  Jurnal  Teknologi  Dan Sistem Informasi Bisnis (JTEKSIS). Vol. 2, No. 2, hlm. 187-191. Jul 2020.
[9]      Dwiantari,  S.  Penggunaan  Aplikasi  E-wallet  Sebagai  Sarana Pembayaran  Transaksi Bisnis Kuliner Pada Masa PPKM Kota Semarang. Jurnal STIE Semarang. Vol. 14, No. 1, hlm. 44-56. Feb 2022.
[10]   Imanuel, I. Implementasi Optical Character Recognition (OCR) Untuk  Menginput  Judul  dan  Abstrak  Skripsi  Berbasis  Web. Skripsi, Jakarta. 2019
[11]    Ariska,  A.,  &  Wahyuddin,  W.  (2022).  Penerapan  Kriptografi Menggunakan Algoritma Des (Data Encryption Standard). Jurnal Sintaks Logika, 2(2), 9-19.
[12]   Priadinata, M. A. Implementasi Optical Character Recognition (OCR)  Dalam  Merancang  Aplikasi  Pencatat  Meteran  Air Berbasis Android. Skripsi, Medan. 2020.
[13]    Wahyuddin,  W.,  &  Hasim,  A.  (2023).  Aplikasi  Ekstraksi  Data Kartu Vaksin Berbasis Web Menggunakan Metode Ocr. Jurnal Sintaks Logika, 3(2), 53-57.