Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol. 1 No. 2 Tahun 2019
Pengaruh Berbagai
Faktor terhadap Brand Switching    Handphone  pada  Mahasiswa  Fakultas dan Ekonomi Islam  IAIN Palu
Farida Farida 1*, Nurwanita Nurwanita 2 , Ferdiawan Ferdiawan 3
1 Jurusan Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Palu
2 Jurusan Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Palu ,
3 Jurusan Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Palu
ABSTRAK INFORMASI ARTIKEL
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  berbagai faktor  ( variety  seeking dan fitur  produk )  berpengaruh  terhadap brand switching handphone pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan  Bisnis  Islam  EBI  IAIN  Palu.  Penelitian  ini  menggunakan metode  penelitian  kuantitatif.  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  Mahasiswa  IAIN  PALU  yang  berjumlah  885  orang, maka  sampel  penelitian  adalah  Mahsiswa  FEBI  jurusan ekonomi  semester  4  dan  6,  yang  berjumlah  353  orang.  Karena jumlah mahasiswa jurusan ekonomi semester 4 dan 5 jumlahnya 353  maka  data  kusioner  yang  disebar  sebesar  80  responden untuk  mewakili  dari  jumlah  keseluruhan  mahasiswa  jurusan ekonomi  semester  3  dan  6.  Teknik  pengambilan  sampel  yang digunakan  adalah stratified  sampling dan proportional sampling .  Berdasarkan  pengolahan  data  yang  dilakukan menggunakan SPSS  Statistics21.0 menunjukkan  bahwa  secara parsial  variabel variety  seeking berpengaruh  positif  (+)  dan signifikan  terhadap  brand  switching  handphone  sedangkan variabel fitur  produk berpengaruh  positif(+)  dansignifikan dengan  dan  secara  simultan  variabel variety  seeking dan fitur produk berpengaruh terhadap brand switching handphone. Serta kedua  variabel  tersebut  secara  simultan  berpengaruh  terhadap brand switching handphone pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) IAIN Palu.
Katakunci:
Brand switching, Handphone, Mahasiswa
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             90

## 1. PENDAHULUAN
Dalam  perkembangan  lingkungan bisnis  akhir-akhir  ini  telah  memunculkan suatu  gejala  yang  semakin  banyak  dan beragamnya  produk  yang  ditawarkan  oleh perusahaan pada industri yang sama. Produk yang  ditawarkan  dapat  berupa  barang  atau jasa,  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidup sehari-hari  atau  pemenuhan  kebutuhan sekunder  dan  tersier.  Beragamnya  produk yang ditawarkan oleh perusahaan merupakan suatu strategi persaingan bisnis.
Krisis  ekonomi  yang  sedang  terjadi saat  ini  membuat  persaingan  suatu  produk menjadi  semakin  ketat,  baik  di  pasar domestik  maupun  di  pasar  internasional. Meskipun  konsumen  yang  membeli  selalu ada,  tetapi  daya  belinya  semakin  kecil. Konsumen  menjadi  semakin  kritis  untuk melakukan  pembelian  atas  produk  yang  di butuhkan, salah satunya adalah Handphone . Di  sisi  perkembangan  bisnisnya, Handphone akhir-akhir ini telah menunjukkan  suatu  gejala,  yaitu  semakin banyak  dan  beragamnya  produk Handphone yang  ditawarkan  oleh  perusahaan  dan pengembangan  produk Handphone yang semakin cepat. Pengembangan produk Handphone yang  semakin  cepat  tersebut terletak pada bentuk, ukuran dan fasilitasnya. Semakin  lama  bentuk Handphone semakin menarik,  ukurannya  semakin  besar  dan  tipis
yang dilengkapi fasilitas kegunaannya semakin lengkap.
Adapun saat ini banyak merek-merek Handphone yang  telah  beredar  di  pasaran Indonesia.  Berikut  daftar  beberap  amerek Handphone yang  telah  beredardi  pasaran Indonesia  saat  ini,  adalah:  Acer,  Advan, Alcatel,  Apple  Iphone,  Asus,  Axioo,  Ben  q, Blackberry,  Blaupunkt,  Bluberry,  Bold, Coolpad,  Evercoss,  Gionee,  Himax,  Htc, Huawei,  Imo,  Infinix,  K-touch,  Leagoo, Lenovo,  LG,  Meizu  Microsoft,  Mito, Motorola, Nexian, Nexcom, Nokia, Oneplus, Oppo, Polytron, Samsung, Sharp, Smartfren, Sony, Vivo, wiko Xiaomi, dan Zte. 1
Dari  berbagai  macam  merek  yang  di tawarkan di atas, tiap mereknya meluncurkan  banyak  model  atau  seri  yang bervariasi.  Strategi  pengembangan  produk tersebut  merupakan  tujuan  pemasar  untuk menciptakan  perilaku Variety  seeking pada dirikonsumen. Hal inilah yang menyebabkan para konsumen, khususnya mahasiswa FEBI (Fakultas  ekonomi  dan  bisnis  Islam)  IAIN Palu  sering  berpindah-pindah  merek  dalam menggunakan handphone.
Untuk  memenangkan  persaingan, perusahaan  harus  mampu  memberikan  yang terbaik  bagi  pelanggannya,  yaitu  dengan memberikan kualitas yang lebih baik, produk
1 http://daftar-harga-hp-android- terbaru.blogspot.com/2015/09/Daftar-Merk-HP-DI- Indonesia-Paling-Lengkap.html
yang lebi hmurah, dan pelayanan yang lebih baik.  Jika  pelanggan  kurang  puas  maka kemungkinan pelanggan akan beralih kemerek  lain,  hal  tersebut  menyebabkan turunnya  angka  penjualan  yang  diikuti berkurangnya  pangsa  pasar  ( Market  sh are) sehingga  akan  menurunkan  laba  yang  dapat menimbulkan  kerugian  bagi  perusahaan  itu sendiri.
Banyak perusahaan yang telah membuktikan,  bahwa  oleh  kuatnya  strategi pengembangan  produk  yang  dilakukan, merupakan tujuan pemasar untuk menciptakan  perilaku  mencari  keragaman ( Variety  Seeking )  pada  konsumen  merek lain. Variety  Seeking adalah  perilaku  dari konsumen  yang  berusaha  untuk  mencari keberagaman  merek  di  luar  kebiasaannya karena  tingkat  keterlibatan  beberapa  produk rendah.
Perilaku Variety seeking disebut juga sebagai  kecenderungan  individu-individu untuk  mencari  keberagaman  dalam  memilih jasa  atau  barang  pada  suatu  waktu  yang timbul karena beberapa alasan yang berbeda. Perilaku  semacam  ini  sering  terjadi  pada beberapa produk dimana tingkat keterlibatan produk  itu  rendah  ( Low  Involvement ).
Tingkat keterlibatan produk dikatakan rendah,  apabila  dalam  proses  pembuatan keputusan konsumen tidak melibatkan
banyak faktor dan informasi yang harus ikut dipertimbangkan. 2
Menurut  Setyaningrum,  keputusan konsumen untuk berpindah merek merupakan fenomena kompleks yang dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  perilaku tertentu,  scenario  persaingan,  dan  waktu, sehingga  perpindahan  merek  tidak  hanya terjadi karena faktor ketidakpuasan konsumen.  Keputusan  perpindahan  merek yang  dilakukan  konsumen  juga  dipengaruhi oleh  adanya  kebutuhan  mencari  variasi. Kebutuhan  mencari  variasi  merupakan komitmen  secara  sadar  untuk  membeli merek  lain  karena  individu  terdorong  untuk menjadi terlibat, terdorong ingin mencobahal baru,  memiliki  rasa  ingin  tahu  yang  tinggi terhadap  hal  baru  yang  tujuannya  adalah untuk  mencari  kesenangan  atau  untuk melepaskan kejenuhan dari merek yang biasa dipakainya. 3
Dari hasil observasi dan permasalahan  di  atas,  penulis  tertarik  ingin mencari  tahu  apakah  benar kebutuhan mencari variasi dan fitur produk berpengaruh terhadap brand switching handphone  pada  mahasiswa  FEBI  (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam) IAIN Palu.
2 Kahn,dkk, ManajemenPemasarandanJasa, (Bandung:Alfabeta, 1999),  h 46.
3 Ibid, h 2&3.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Brand Switching Menurut Peter dan Olson, perpindahan merek (brand switching) adalah pola pembelian yang dikarakteristikan dengan  perubahan  atau  pergantian  dari  satu merek  ke  merek  lain.  Konsumen  yang mengaktifkan  tahap  kognitifnya  adalah konsumen  yang  paling  rentan  terhadap perpindahan merek karena adanya rangsangan pemasaran. 4 , 5 Sedangkan menurut  Feiberg  dkk , perpindahan  merek  di sini  diasumsikan  bahwa  pelanggan  tersebut menghentikan  hubungan  mereka  dengan produsen  lama  untuk  mencoba  produk  yang ditawarkan pesaing. 6
Definisi dari brand switching lainnya menurut Sumarketer, adalah perpindahan  merek  yang  dilakukan  oleh pelanggan  untuksetiap  waktu  penggunaan, tingkat brand switching ini juga menunjukkan  sejauhmana  sebuah  merek
4 Peter, J. P. dan Olson, J. C. 2010. Consumer Behavior and Marketing Strategy, Ninh Edition New York. McGraw Hill, h 522.
5 Nurdin, N. (2016). The Roles of Information Technology in Islamic Bank Knowledge Management: A study of Two Syariah Banks in Palu. Hunafa: Jurnal Studia Islamika, 13 (2), 181-217. doi: https://doi.org/10.24239/jsi.v13i2.444.181-217
6 Arianto,  B.  A.  2011. Pengaruh  Atribut Produk,  Harga,  Kebutuhan  Mencari  Variasi  dan Ketidakpuasan Konsumen terhadap Keputusan Perpindahan  Merek  dari  Samsung  Galaxy  Series  di Kota Malang, Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol II, No. 2, h 9.
memiliki  pelanggan  yang  loyal. 7 Sedangkan menurut  Ganes  dkk, brand  switching adalah perilaku  konsumen  yang  mencerminkan pergantian  dari  merek  produk  yang  biasa dikonsumsi dengan produk merek lain. 8
Berdasarkan  definisi  di  atas,  brand switching  adalah  perpindahan  merek  yang dilakukan oleh konsumen, karena konsumen ingin  mencoba  produk  yang  baru  dan  lebih bagus dari merek sebelumnya.Brand switching  juga  dapat  diartikan  sebagai perilaku berpindah-pindah merek atau pergantian merek.

## 2.2 Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Brand Switching
Menurut  Rangkuti,  tingkat  loyalitas yang paling dasar adalah pembeli tidak loyal atau tertarik pada merek-merek apapun yang ditawarkan. Disebut konsumen Switcher atau price buyer (Konsumen lebih memperhatikan  harga  didalam  melakukan pembelian). 9 Berdasarkan  definisi  tersebut, salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi konsumen  dalam  membeli  barang  karena harganya yang murah.
Menurut  Irawan,  dkk,  perpindahan merek  dapat  terjadi  karena  adanya  perilaku mencari keragaman ( variety seeking )
7 http://risetpemasaran.blogspot.com/2012/07/ konsep-dan-pengertian brandswitching.html.
8 https://sbm.binus.ac.id/2016/06/22/penyeba b-terjadinya-brand-switching/html.
9 Rangkuti,  Freddy. The  Power  of  Brand, (Jakarta PT Gramedia PustakaUtama 2002), h 61.
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             93
konsumen. Konsumen yang hanya mengaktifkan tahap kognitifnya dapat dihipotesiskan  sebagai  konsumen  paling rentan  terhadap  perpindahan  merek  karena adanya  rangsangan  pemasaran.  Penyebab lain  perpindahan  merek  dapat  berasal  dari sangat  beragamnya  penawaran  produk  lain, atau  kadang-kadang  karena  terjadi  masalah dengan produk yang dibeli. 10
Menurut  Agus,  ada  3  faktor  yang menyebabkan  pelanggan  untuk  loyal  atau melakukan  perpindaha  merek,  yaitu:  harga, ketidak puasan dan kualitas produk. 11 Sedangkan  menurut  Dewanti,  dkk, perilaku  perpindahan  merek  pada  pelanggan merupakan  suatu  fenomena  yang  kompleks dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  keperilakuan, persaingan, dan waktu. 12
Faktor-faktor
lainnya yang mempengaruhi  brand  switching  menurut Chatrin  dan  Karlina,  munculnya  perilaku
10 Irawan,  dkk,  “ Pengaruh  Kualitas  Fitur, Desain,  Iklan,  Kepuasan  Konsumen  Dan  Kebutuhan Mencari  Variasi  Terhadap  Keinginan  Berpindah Merek Handpone (Survai Pada Pengguna Handphone Di Kota Purwokerto )”, Universitas Jendral Soedirman Purwokerto, Jurnal Performance.Vol. 11 No.1. Maret 2010, h 83-106.
11 Rahmat  Agus  Santoso, Analisis  Perilaku
Brand Switching Dalam Pembelian Produk Handphone, Jurnal  Manajemen  Bisnis,  vol  1  No  2, 2011, h 189.
12 Dewanti, dkk,
2011.
“ Analisis Karakteristik Produk Dan Kebutuhan Variasi Produk Dalam  Mempengaruhi  Perpindahan  Merek  Air Mineral  Vit  (Studi  Kasus  :  Konsumen  Vit  Ukuran Galon  Di  Jakarta  Barat) ”,  Universitas  Bina Nusantara Jakarta, h 565 – 578.
brand  switching dipengaruhi  oleh  banyak faktor. Faktor-faktor tersebut antara lain : 13

## a. Price
Penetapan  harga  merupakan  suatu alasan yang menyebabkan konsumen pindah ke  merek  yang  lain,  yang  terdiri  dari  harga perbandingan,  biaya,  pembebanan,  denda dan kesepakatan harga promosi.

## b. Sales Promotion
Sales  promotionadalah  suatu  cara untuk mempengaruhi konsumen agar langsung  membeli  barang  dengan  merek tertentu,  sehingga  dengan  adanya sales promotion yang  baik  akan  mempengaruhi konsumen dalam berpindah merek.
c. Munculnya Produk-Produk Baru
Munculnya pesaing-pesaing baru memang  menjadi  salah  satu  penyebab terjadinya brand switching.
d. Kualitas
Perilaku brand switching juga dipengaruhi oleh persepsi kualitas konsumen.  Kualitas  yang  lebih  baik  yang ditawarkan suatu produk baru atau lain dapat mempengaruhi  konsumen  untuk  berpindah dari suatu produk yang satu ke produk yang lain.
Menurut Wuri, terdapat 2 faktor yang mempengaruhi  terjadinya brand  switching yaitu  faktor  internal  dan  faktor  eksternal konsumen : 14
13 Alens Diana Mantansari , dkk, h 6.
14 Ibid, h 7.
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             94
a. Faktor Internal Konsumen
Faktor internal adalah faktor lingkungan dari dalam diri konsumen.Dimensi faktor internal konsumen adalah  keinginan  untuk  mencari  variasi, dissatisfaction, dan  pengetahuan  konsumen mengenai merek. b . Faktor Eksternal Konsumen
Faktor eksternal adalah faktor lingkungan  dari  konsumen  yang  dapat mempengaruhi  perpindahan  merek  baik berupa iklan, promosi dan sebagainya.
David Aaker membuat urutan loyalitas  merek  dalam  lima  tingkatan, yaitu: 15
1. Switcher, adalah  pembeli  yang  sama sekali  tidak  loyal.  Pembeli  yang  tidak mau terikat sama sekali dengan merek apa pun.  Merek  mempunyai  peranan  kecil dalam keputusan pembeli jenis ini.
2. Habitual  buyer ,  adalah  pembeli  yang merasa  puas  dengan  produk  atau  paling tidak  mereka  tidak  kecewa.  Pembeli  ini memilih merek karena kebiasaan saja.
3. Satisfied  buyer  with  switching  cost ,  yaitu pembeli  yang  merasa  puas  (satisfied buyer) dengan menanggung atau mengeluarkan  biaya  peralihan  (switching cost),  seperti  biaya,  waktu,  uang,  dan risiko  pemakaian  karena  pengalihan merek.
15 http://ekonomi.kabo.biz/2012/01/perpindah an-merek-brand-switching.html.
4. Liking the brand , yaitu tipe pembeli yang sangat  menyukai  merek,  pembeliannya berdasarkan  asosiasi  merek  (mungkin simbol atau karena rangkaian pengalaman menggunakan sudah lama).
5. Commited buyer , mereka ini adalah pembeli- pelanggan  yang  sangat  setia.  Mereka  sangat bangga  dalam  menggunakan  merek  tertentu itu.  Merek  sangat  penting  bagi  pembeli karena  functional  benefit  dan  emotional benefit mampu mengekspresikan jati dirinya. Inilah  sebetulnya  puncak  usaha  perusahaan membangun merek (meningkatkan, memelihara, dan inovasi konsisten).
Perusahaan telah mampu menjadikan brand- nya sebagai brand advantage (merek unggul) sehingga  mendorong  banyaknya  commited buyer  (pembeli  yang  komitmen,  tidak  mau berpindah merek).

## 2.3 Variety Seeking

## a.
Pengertian Variety seeking
Menurut  Peter  dan  Olson,  pencarian variasi  merupakan  komitmen  kognitif  untuk membeli merek yang berbeda, yang disebabkan  adanya  stimulasi  keterlibatan sesuatu  dalam  mencoba  sesuatu  yang berbeda, keinginan baru atau timbulnya rasa bosan  pada  sesuatu  yang  telah  lama dikonsumsi. 16 Sedangkan  menurut  Emelia tujuan  lain  perilaku  mencari  variasi  dapat
16 Peter,  J.  P.  dan  Olson,  J.C, Consumer Behavior and Marketing Strategy, h 76.
berupa hanya sekedar mencoba sesuatu yang baru  atau  mencari  suatu  kebaruan  dari sebuah produk. 17 b. Hubungan  Variety  Seeking  dan  Brand Switching
Kecenderungan  pada  diri  konsumen yang  hanya  ingin  mencoba-coba  atau mencari sesuatu yang baru, menjadi perhatian  para  pemasar  akan  keberhasilan produk  yang  ditawarkan.  Mengidentifikasi konsumen  yang  suka  mencari  variasi merupakan  salah  satu  hal  yang  penting  bagi perusahaan  karena  perilaku  perpindahan merek  ( brand  switching )  dapat  muncul karena  adanya  kebutuhan  mencari  variasi ( variety seeking ).
Menurut Schiffman dan Kanuk
terdapat  beberapa  tipe  konsumen  yang mencari variasi (variety seeking) : 18
1) Perilaku Pembelian yang bersifat penyelidikan ( Explanatory Purchase Behavior ), merupakan keputusan
perpindahan  merek  untuk  mendapatkan pengalaman baru dan kemungkinan
alternatif yang lebih baik.
2) Penyelidikan  pengalaman  orang  lain ( Vicarious  Exploration ),  yaitu  konsumen mencari  informasi  tentang  suatu  produk
17 Emelia, S. 2012. Pengaruh Atribut Produk, Kepuasan,  dan  variety  seeking  terhadap  Brand Switching  konsumen  Rinso  ke  Merek  lain  di  kota Padang . Thesis. Universitas Sumatera Utara, h 12.
18 Schiffman, L.G. and L.L. Kanuk,
Consumer  Behavior, Tenth  Edition.  (New  Jersey:
Pearson International Edition 2010), h 126.
yang  baru  atau  alternatif  yang  berbeda, kemudian mencoba menggunakannya.
3) Keinovatifan Pemakaian ( Use Innovativeness ), konsumen telah
menggunakan  dan  mengadopsi  suatu produk  dengan  mencari  produk  yang lebih  baru  dengan  teknologi  yang  lebih tinggi.
Dengan  demikian,  maka  konsumen akan  sering  mengekspresikan  kepuasan dengan  merek  barang  seperti  yang  mereka gunakan sekarang, tetapi tetap terlibat dalam penggantian  merek.  Hal  ini  dapat  terjadi karena  pencarian  variasi  adalah  motif konsumen  yang  cukup  lazim.  Konsumen yang  mempunyai  keterlibatan  emosional yang  rendah  terhadap  suatu  merek  akan mudah  berpindah  pada  merek  pesaing. Kecenderungan  inilah  yang  sering  menjadi perhatian  para  pemasar  akan  keberhasilan produk yang ditawarkan. Kebutuhan mencari variasi  ( variety  seeking )  adalah  suatu  hal yang dimiliki oleh sebagian konsumen.

## 3 Fitur produk
Kita  tentu  sering  mendengar  istilah fitur,  yang  sebenarnya  diserap  dari  bahasa asing  (Inggris) feature .  Adapun  arti  kata feature dalam bahasa inggris adalah “ featureis  a  prominent  or  distinctive  aspect, quality,  or  characteristic ” . Fitu  adalah aspek, kualitas atau ciri yang menonjol. Arti feature  lainnya  adalah  “ feature  is  a  special
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             96
attraction ”.  feature  adalah  daya  tarik khusus. 19
Fitur  adalah  alat  persaingan  untuk membedakan  produk  perusahaan  terhadap produk  sejenis  yang  menjadi  pesaingnya. Menjadi  produsen  awal  yang  mengenalkan fitur  baru  yang  dibutuhkan  dan  dianggap bernilai menjadi salah satu cara yang efektif untuk bersaing. 20
Menurut  Armstrong  dan  Kotler,  fitur produk yaitu alat persaingan untuk membedakan  produk  perusahaan  terhadap
produk sejenis yang
menjadi pesaingnya . Dengan  berbagai  fitur  produk yang  ditawarkan  oleh  produsen,  konsumen akan  semakin  terpuaskan  dengan  produk- produk  yang  sesuai  dengan  kebutuhannya guna mendiferensiasi produk yang dihasilkan  oleh  perusahaan  terhadap  produk sejenis  yang  dihasilkan  perusahaan  lain diperlukan  suatu  alat  yang  dapat  menjadi nilai  tambah  bagi  konsumen  untuk  dapat memilih  produk  tersebut,  alat  tersebut  salah satunya dengan menggunakan fitur yang ada dalamproduk tersebut. 21
Menurut  Cravens,  fitur  juga  dapat digunakan sebagai sarana untuk
19 http://saynotogaptek.blogspot.com/2012/03 /apa-itu-fitur-dalam-istilah-teknologi.html 20 http://www.pendidikanekonomi.com/2012/ 07/pengertian-dan-manfaat-atribut produk.html 21 Siti  Hamidah  dan  Desi  Anita, Analisis Persepsi Citra Merek, Desain, Fitur Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Produk Handphone  Samsung  Berbasis  Android  (Studi  Kasus Stie  Pelita  Indonesia, (Jurnal  Ekonomi  Volume  21, Nomor 4 Desember 2013), h 7.
membedakan suatu merek dari pesaingnya. 22
Sedangkan  Fandy  Tjiptono    mengatakan bahwa fitur adalah unsur-unsur produk yang dipandang  penting  oleh  konsumen  dan dijadikan  dasar  pengambilan  keputusan pembelian. Fitur produk dapat mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk membeli  suatu  produk,  karena  fitur  produk melekat  erat  pada  suatu  produk  dan seringkali digunakan oleh konsumen sebagai dasar  dan  pertimbangan  untuk  memutuskan membeli  atau  tidak  suatu  barang  atau  jasa yang ditawarkan. 23
Adapun  yang  dimaksud  dengan  fitur produk  dalam  penelitian  ini,  adalah  layanan atau  aplikasi  yang  ditwarkan  oleh  produsen handphone  kepada  konsumennya.Seperti  : Game,  Line,  Whatsapp,  kamera,  dll,  inilah yang  disebut  sebagai  fitur  produk  di  dalam handphoe  tersebut,  yang  menyebabkan konsumen  (mahasiswa)  dalam  melakukan perpindahan merek handphone.
4 Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  adalah  tingkah laku  dari  konsumen,  dimana  merekadapat mengilustrasikan  pencarian  untuk  membeli, menggunakan, mengevaluasidan memperbaiki suatu produk dan jasa
22 https://bonteng.wordpress.com/2009/11/16/ atribut-produk/html
23 Aditya  Yesika,  dkk, Pengaruh  Citra Merek, Desain, dan Fitur Produk terhadap Keputusan Pembelian  Handphone  Nokia  (Studi  Kasus  pada Mahasiswa Universitas Diponegoro), Jurnal ekonomi, h 4.
mereka.Fokus dari perilaku konsumenadalah bagaimana  individu  membuat  keputusan untuk  menggunakan  sumberdaya  mereka yang  telah  tersedia  untuk  mengkonsumsi suatu barang.
Rasionalnya konsumen
akan memuaskan konsumsinya sesuai dengankemampuan  barang  dan  jasa  yang dikonsumsi  serta  kemampuan  konsumen untukmendapatkan  barang  dan  jasa  tersebut. Dengan demikian kepuasan dan prilakukonsumen  dipengaruhi  oleh  hal-hak sebagai berikut : 24
a) Nilai  guna  (utility)  barang  dan  jasa  yang dikonsumsi.  Kemampuan  barang  danjasa untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.
b) Kemampuan konsumen
untuk
mendapatkan  barang  dan  jasa.  Daya  beli
dariincome  konsumen  dan  ketersediaan barang dipasar.
c) Kecenderungan konsumen
dalam
menentukan pilihan
konsumsi menyangkut  pengalaman  masa  lalu, budaya,  selera,  serta  nilai-nilai  yang dianut sepertiagama, adat istiadat.
Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi  perilaku  konsumen  dalam
24 http://Hendrakholid.Net/Blog/2010/04/06/P rilaku-Konsumen-Dan-Teori-Konsumsi-Dalam- Islam/,
melakukan pembelian maupun menggunakan suatu produk antara lain: 25
a. Faktor budaya
Kebudayaan  adalah  faktor  penentu
yang paling dasar dalam perilaku pengambilan keputusan dan perilaku pembelian. Kebudayaan didefinisikan sebagai kompleks simbol dan barang-barang buatan  manusia  ( artifacts )  yang  diciptakan oleh masyarakat tertentu dan diwariskan dari generasi  yang  lain  sebagai  faktor  penentu ( determinants )  dan  pengatur  ( regulator ) perilaku  anggotanya.  Jadi,  dari  paparan  di atas dapat disimpulkan bahwa budaya adalah segala nilai, pemikiran, simbol yang mempengaruhi  perilaku,  sikap,  kepercayaan dan kebiasaan seseorang dan masyarakat.
b. Faktor sosial
Faktor sosial merupakan faktor penting yang mempengaruhi perilaku konsumen 26 . Faktor-faktor sosial yang dapat mempengaruhi  perilaku  konsumen  adalah keluarga  dan  kelompok  acuan,  sebagaimana dijelaskan sebagai berikut:
1) Keluarga
Keluarga  adalah  lingkungan  mikro, yaitu lingkungan yang paling dekat
25 Anita  Rahmawati, Perilaku  Konsumen dalam Ekonomi Islam , (Yogyakarta: Idea Press 2011), h 17.
26 Nurdin, N., Novia, N., Rahman, A., & Suhada, R. (2019). Potensi Industri Produk Makanan Halal Di Kota Palu. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 1 (1), 1-12.
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             98
konsumen. Keluarga menjadi daya tarik bagi para  pemasar  karena  keluarga  memiliki pengaruh yang besar kepada konsumen.
2) Kelompok acuan ( reference group )
Kelompok  acuan  ( reference  group ) adalah  seorang  individu  atau  sekelompok orang  yang  secara  nyata  mempengaruhi perilaku seseorang.Kelompok acuan digunakan  oleh  seseorang  sebagai  dasar untuk  perbandingan  atau  sebuah  referensi dalam  membentuk  respon  efektif,  kognitif dan  perilaku.Dalam  perspektif  pemasaran, kelompok  acuan  adalah  kelompok  yang berfungsi  sebagai  referensi  bagi  seseorang dalam keputusan pembelian dan konsumsi. c. Faktor kepribadian
Kepribadian merupakan faktor penting yang mempengaruhi perilaku konsumen.  Perbedaan  kepribadian  akan mempengaruhi  perilaku  seseorang  dalam memilih  atau  membeli  produk  karena konsumen akan membeli barang yang sesuai dengan kepribadianya.

## 2.4 Perilaku Konsumen dalam Islam
Perilaku  konsumen  di  dalam  islam sama halnya dengan perilaku konsumen pada umumnya,  hanya  saja  islam  membatasi  para konsumennya  dalam  melakukan  proses  dan aktivitas yang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, pnggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan
keinginan agar sikap dan perilaku konsumen mengikuti  aturan-aturan  yang  ditetapkan dalam Islam.
Berbeda dengan konsumen
konvensional, seorang muslim dalam penggunaan  penghasilanya  memiliki  dua sisi, yaitu pertama untuk memenuhi kebutuhan diri dan keluarganya dan sebagiannya lagi untuk dibelanjakan di jalan Allah
Dalam Islam, perilaku seorang konsumen  harus  mencerminkan  hubungan dirinya    dengan  Allah  Swt.  Inilah  yang  kita tidak temukan dalam ilmu perilaku konsumsi konvensional.  Setiap  pergerakan  dirinya, yang  berbentuk  belanja  sehari  –hari,  tidak lain  adalah  manifestasi  zikir  dirinya  atas nama  Allah  dengan  tidakmemilih  barang yang  haram,  tidak  kikir,  dan  tidak  tamak supaya  hidupnya  selamat  baik  di  dunia maupun di akhirat.
1. Konsumsi dalam Islam
Dalam  Islam,  konsumsi  tidak  dapat dipisahkan  dari  peranan  keimanan.  Peranan keimanan menjadi tolak ukur penting karena keimanan  memberikan  cara  pandang  dunia yang  cenderung  mempengaruhi  kepribadian manusia.  Keimanan  sangat  mempengaruhi kuantitas  dan  kualitas  konsumsi  baik  dalam bentuk kepuasan material maupun spiritual.
Menurut  Manan,  “Dalam  Ekonomi Islam,  konsumsi  diakui  sebagai  salah  satu perilaku ekonomi dan kebutuhan asasi dalam
kehidupan manusia.Perilaku konsumsi diartikan  sebagai  setiap  perilaku  seorang konsumen untuk menggunakan dan memanfaatkan  barang  dan  jasa  untuk memenuhi kebutuhan hidupnya.Namun Islam  memberikan  penekanan  bahwa  fungsi perilaku  konsumsi  adalah  untuk  memenuhi kebutuhan  manusia  baik  jasmani  dan  ruhani sehingga  mampu  memaksimalkan  fungsi kemanusiaannya sebagai hamba dan khalifah Allah untuk mendapatkan kebahagiaan dunia dan akherat”. 27
Imam  Syatibi  mengatakan  bahwa tanggung  jawab  syariah  adalah  untuk menjaga maqasid  syar’iyyah .  Tanggung jawab  ini  juga  berkaitan  dengan  perilaku konsumsi  yang  harus  diperhatikan  oleh setiap muslim dalam kehidupannya. Tanggung  jawab  ini  terdiri  dari  3  bagian, yaitu: 28

## a. Dharuriyah
Dharuriyah , ialah sesuatu yang harus ada  dalam  menegakkan  maslahatagama  dan dunia,  jika  tidak  ada  maka  tidaklah  akan tegak  maslahattersebut  secara  benar,  bahkan akan rusak, hancur dan hilang darikehidupan bahkan selanjutnya juga nanti di akhirat akan menimbulkan  kerugian  yang  nyata.  Adapun
27 Mannan, Teori  dan Praktek Ekonomi Islam , (Yogyakarta:Dana Bhakti Prima Yasa, 1997), h 44
28 Syatibi. Al-Muwafaqat fi Ushul al- Syariah. Jilid.2  (Bairut:  Dar  al-Kutub  al-Ilmiyah.tt) h.7.
yang termasuk dharuriyat al-Khamsi tersebut adalah :
1) Menjaga agama.
2) Menjaga jiwa.
3) Menjaga akal.
4) Menjaga keturunan atau kehormatan dan
5) Menjaga harta.
Dalam  hal  konsumsi  juga  seseorang
dilarang melakukan konsumsiyang membahayakan hal yang lima di atas.
b. Hajjiyah
Al-Hajiyyah (sekunder), adalah segala sesuatu yang oleh hokum syara’ tidak dimaksudkan  untuk  memelihara  lima  hal pokok keperluanmanusia di atas, akan tetapi dimaksudkan untuk menghilangkankesempitan  ( musyaqat )  atau berhati-hati ( ihtiyah ) terhadap lima haltersebut. Hajiyyat dalam kaitannya dengan  konsumsi,  seperti  diharamkannya kikir,  mubazir  dan  boros,  karena  walaupun tidak  menyebabkan  lenyapnya  harta,  tetapi maksudnya adalah menghilangkan kesempitan  dalam  penegakan  hal  lima  di atas.  Begitu  juga,  peminjam  yangmampu, yang  tidak  mau  membayar  hutangnya. Sedangkan hajiyyat berkaitan  dengan  akal seperti  diharamkannya  meminum  sedikit minumankeras,  yang  juga  berkaitan  dengan perilaku  konsumsi  .Dan  hal  yang hajjiyy at adalah sesuatu yang diperlukan oleh manusia untuk kelapangandan keleluasaan, menanggung  beban taklif ,  dan  beban
kehidupan  lainnya.Apabila  sesuatu  itu  tidak ada, maka tidak akan merusak strukturkehidupan  mereka,  dan  kekacauan tidak akan merajalela.
c. Tahsiniyah.
Al-tahsiniyah (pelengkap) adalah tindakan  dan  sifat  yang  harusdijauhi  oleh akal  yang  sehat,  dipegangi  oleh  adat kebiasaan  yang  bagus  dan  dihajati  oleh kepribadian  yang  kuat.  Itu  semua  termasuk bagian  akhlaqkarimah,  sopan  santun  dan adab untuk menuju ke arah kesempurnaan.Artinya  hal  ini  tidak  dapat dipenuhi,  maka  kehidupan  manusia  tidaklah sekacau  sekiranya  urusan  duniawiyah  tidak diwujudkan  dan  tidak  membawa  kesusahan dan  kesulitan  seperti  tidak  dipenuhinya urusanhajiyah  manusia.  Akan  tetapi,  hanya di anggap kurang harmonis oleh pertimbangan  nalar  sehat  dan  suatu  hati nurani.Urusan  tahsiniyah  dalam  konsumsi bisa  dengan  memberikan  sedekah  kepada orang  yang  sangat  membutuhkan,  sebagai bentuk  kepedulian,  bersopan  santun  dalam melakukan  makan  dan  minum,  konsumsi segala sesuatu yang bersih, tidak mengandung penyakit, dan lain-lain.
Dalam perspektif Islam, antara benda ekonomi  yang  satu  dengan  yang  lainnya bukan  merupakan  subsidi  yang  sempurna. Terdapat  benda  yang  lebih  berharga  dan bernilai  dan  benda  ekonomi  yang  kurang bernilai  bahkan  terlarng  sehingga  akan
dijauhi.  Selain  itu  juga  terdapat  prioritas dalam  pemenuhannya  berdasarkan  tingkat kemaslahatan yang dibutuhkan untuk menunjang kehidupan yang Islami.
Preperensi konsumsi tersebut adalah: 29
a. Mengutamakan akhirat dari pada dunia Pada  dasarnya  seorang  muslim  akan dihadapkan kepada pilihandiantara mengkonsumsi benda ekonomi yang bersifat duniawi  belaka  danyang  bersifat  ibadah. Konsumsi  untuk  ibadah  bernilai  lebih  tinggi karenaorientasinya falah dan  kehidupan diakhirat kelak. Semakin besar
konsumsiuntuk  ibadah  maka  semakin  tinggi pula falah yang akan dicapai, sebaliknyasemakin  besar  konsumsi  duniawi terhadap  konsumsi  untuk  ibadah  maka akansemakin  rendah fallah yang  dicapai. Seorang  muslim  yang  rasional,  yaituorang yang beriman, semestinya akan mengalokasikan anggaran lebih
banyakdalam konsumi untuk ibadah dibandingkan  dengan  konsumsi  duniawi. Allah  memperkenankan  hambanya  untuk menkmati kekayaan dunia sebagai wujudsyukur  kepada-Nya  dan  sekaligus sebagai sarana untuk mendukung ibadah. b. Konsisten dalam prioritas pemenuhannya Kebutuhan  manusia  dalam  konsumsi sebenarnya  memiliki  tingkaturgensi  yang selalu  sama.  Terdapat  prioritas-prioritas
29 Hendrie  Anto, Pengantar  Ekonomika
Makro Islami, Terjemahan, (Yogyakarta: Ekonosia,2003), Cet.I, h 129
diantara  satu  denganyang  lainnya  yang menunjukkan  tingkat  kemanfaatan  dan kemendesakandalam
pemenuhannya.Para
ulama telah membagi prioritas ini
menjadi, daruriyyah, hajjiyah, dan tahsiniyah.
Memperhatikan  etika  dan  norma Syariat Islam memiliki seperangkat etika dan norma  yang  harus  dipegang  manakala seseorang  berkonsumsi.  Beberapa  etika tersebut  diantaanyakesederhanaan,  keadilan, kebersihan,  halalan  tayyiban,  keseimbangan danlain-lain.

## B. Hipotesis
Hipotesis merupakan pernyataan sementara  yang  perlu  dibuktikan  benar  atau tidak. 30 Berdasarkan  latar  belakang  dan masalah  yang  dikemukakan  maka  hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. H 1 :  diduga variety  seeking dan fitur produk secara  serempak  berpengaruh
signifikan terhadap
brand
switchinghandphone pada mahasiswa jurusan Ekonomi FEBIIAIN Palu.
2. H 2 :  diduga variety  seeking berpengaruh
signifikan terhadap brand switchinghandphone pada mahasiswa jurusan Ekonomi FEBI IAIN Palu. 3. H 3 :  diduga fitur  produk berpengaruh signifikan  terhadap brand  switching
30 Husein  Umar, Metode  Riset  Perilaku konsumen  Jasa, (Jakarta:  Ghalia  Indonesia,  2003),  h 61.
handphone pada  mahasiswa  jurusan EkonomiFEBI IAIN Palu.

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan
pendekatan  kualitatif 31 dengan  pendekatan survey 32 .  Kegiatan  penelitian  meliputi  data, analisis, dan interpretasi tetang arti dari data yang  diperoleh,  instrument  penelitian  ini menggunakan  kuesioner.  Penelitian  ini  juga dimaksud untuk mengetahui pengaruh pendidikan dan pekerjaan terhadap kemiskinan di Kecamatan Bolano Kabupaten Parigi Moutong.
Sampel  dari  penelitian  ini  adalah mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Islam  semester  5  dan  6  yang  dipilih  secara acak  80  orang.  Teknik  pengambilan  sampel purposive  sampling. Teknik  analisis  data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dan analisis residual.
Alat  ukur  dalam  penelitian  biasanya dinamakan instrument penelitian. Jadi instrumen  penelitian  ini  adalah  suatu  alat yang  digunakan  mengukur  fenomena  alam
31 Miller, K. (2001). Quantitative Research Method in The New Hanbook of Organziational Communication: Advances in Theory, Research and Methods by frederick M. Jablin and Linda L. Putnam (Editors), London : Sage Publications .
32 Boose, J. H. (1989). A survey of knowledge acquisition techniques and tools.
Knowledge Acquisition, 1 (1), 3-37. doi: https://doi.org/10.1016/S1042-8143(89)80003-2
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             102
maupun  sosial  yang  diamati. 33 Karena instrumen penelitinan akan digunakan untuk melakukan pengukuran dengan tujuan menghasilkan  data  kuantitatif  yang  akurat, maka  setiap  instrumen  harus  mempunyai skala.  Penelitian  ini  menggunakan  skala likert.  Data  diolah  dengan  menggunakan aplikasi statistic SPSS.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Deskrpsi  Responden
Deskripsi responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau kondisi responden  sehingga  dapat  memberikan informasi  tambahan  serta  memahami  hasil- hasil  penelitian.  Penyajian  data  deskripsi penelitian  bertujuan  agar  dapat  dilihat  dari data  penelitian  tersebut  serta  hubungan anatara  variabel  yang  digunakan  dalam penelitian dengan jumlah responden.
a. Deskrpis  responden  berdasarkan  jenis kelamin
Jenis  kelamin  merupakan  perbedaan bentuk, sifat, dan fungsi biologi laki-laki dan perempuan  yang  menentukan  perbedaan peran mereka dalam upaya menyelenggarakan  upaya  meneruskan  garis keturunan.  Adapun  karakteristik  responden
33 Sugiyono, Metode  Penelitian  Kombinasi , (Bandung: CV Alfabeta, 2015), h.136.
berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada tabel 1 berikut ini :
Tabel 1 . Karakteristik Respondent
Berdasarkan  tabel  ,    dapat  dijelaskan bahwa sebagian besar yang menjadi responden  adalah    laki-laki  yang  berjumlah 32  orang  dengan  persentase  sebesar  (40%), sedangkan  sisanya  merupakan  responden perempuan  berjumlah  48  orang  dengan persentase (60%).
a. Deskripsi responden berdasarkan jenis merek
Merek merupakan suatu nama, simbol, tanda, desain atau gabungan diantaranya  untuk  dipakai  sebagai  identitas suatu perorangan, organisasi atau perusahaan pada  barang  dan  jasa  yang  dimiliki  untuk membedakan dengan produk jasa lainnya.
Dari jumlah keseluruhan 80 responden  yang  disebar,  rata-rata  merek yang digunakan mahasiswa FEBI IAIN Palu, diantaranya adalah: Samsung yang berjumlah  26  responden  dengan  persentase 32.5%,  Xiaomi  sebanyak  18  responden dengan persentase 22.5%, Oppo sebanyak 12 responden  dengan  persentase  15%,  Vivo sebanyak  14  responden  dengan  persentase 17.5%  dan  merek  lain  sebanyak  10
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             103
responden dengan persentase 12.5%. Adapun  perincian  karakeristik  responden berdasarkan  Jenis  Merek  dapat  dilihat  pada tabel 2 berikut:
Tabel 2 . Merek HP yang digunakan
Berdasarkan  tabel  di  atas,  bahwa merek  rata-rata  merek  yang  digunakan mahasiswa adalah: Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo  dan  merek  lainnya.  Dari    merek tersebut,  yang  paling  banyak  digemari mahasiwa  atau  menempati  posisi  pertama adalah  Samsung  dengan  persentase  32.5%, yang kemudian disusul oleh Xiaomi di posisi ke-dua  dengan  persentase  22.5%,  yang kemudian  disusul  oleh  Vivo  menempati posisi  ke-tiga  dengan  persentase  17.5%, Oppo  pada  posisi  ke-empat  dengan  jumlah persentase  15%,  dan  diikuti  oleh  merek lainnya  yang  berada  diposisi  terendah dengan persentase 12.5%.
4.2 Hasil Uji Instrumen
a. Uji Validitas
Uji  validitas  yaitu  mengkorelasikan masing-masing  pernyataan  dengan  jumlah skor  untuk  masing-masing  variabel.  Syarat minimum  untuk  memenuhi  syarat  adalah
apabila  r  =  0,3  jadi  apabila  korelasi  antar butir dengan skor total kurang dari 0,3 maka instrumen tersebut tidak valid. 34
Tabel 3 . Hasil Uji Validitas
Dari  tabel  4.6  menunjukkan  bahwa nilai r hitung pada kolom Corrected Item Total Correlation untuk  masing-masing  item memiliki  r hitung lebih  besar  dan  positif  dari 0,3  yang  artinya  item  pernyataan  dalam variabel  X1,dan  X2  dan  Y  adalah  valid. Sehingga pernyataan kuesioner yang dinyatakan  valid  dapat  digunakan  dalam pengumpulan data penelitian.
b. Uji Reliabilitas
Pengujian reliabilitas dilakukan dengan internal  consistensy atau  derajat ketepatan  jawaban.  Untuk  penelitian  ini digunakan Statistical  Packaged  For  social Sciences (SPSS) sebagai alternatif pengujian reliabilitas  untuk  mengetahui  konsistensi hasil  sebuah  jawaban  tentang  tanggapan responden.  Untuk  melakukan  pengujian reliabititas penulis menggunakan SPSS versi
34 Sugiyono, Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif  dan  R  an  D, (Cet.XIII;  Bandung:  CV. Alfabeta, 2011),  h 20.
21.0,  yaitu  dalam  mengukur  reliabilitas disini  menggunakan  uji  statistik Cronbach Alpha (α),  yang  mana  satu  variabel dikatakan  reliabel  jika  memiliki Cronbach
Alpha lebih dari 0,60 (>0,60). 35
Instrumen  yang  sudah  dipercaya, yang  reliabel,  akan  menghasilkan  data  yang dapat  dipercaya  pula.  Apabila  datanya memang  sesuai  dengan  kenyataanya,  maka berapa kalipun diambil tetap akan sama. Alat ukur itu reliabel bila alat itu dalam mengukur suatu  gejala  pada  waktu  yang  berlainan senantiasa menunjukan hasil yang sama.
Hasil pengujian reliabilitas instrumen menggunakan  alat  bantu  oleh  statistik  SPSS versi  21.0 for  windows dapat  diketahui dalam tabel berikut:
Tabel 4 . Hasil Uji Reliabilitas

## 4.3 Hasil Uji Hipotesis
a. Uji T (Parsial)
Uji  hipotsis  dilakukan  dengan  Uji  T (parsial)  digunakan  untuk  menguji  apakah sebuah variabel independen ( variety  seeking dan  fitur  produk )  benar-benar  memberikan kontribusi terhadap variabel dependen ( brand  switching  handphone ).  Berikut  di
35 Ibid, h 56.
bawah  ini  tabel  hasil  uji  T  pada  tabel coeficients.
Tabel 5 . Hasil Uji T (Parsial)
Berdasarkan hasil perhitungan statistik  uji  T  dari  2  variabel  independen yang  dimasukkan  dalam  model  regresi terlihat bahwa:
1. Variety  seeking (X1)  diperoleh  nila  t hitung
4.520>  t tabel 1,991  dan  memilki  nilai signifikan (sig) 0,000 pada tabel coefficients dengan  nilai  α  (tingkat siginfikan)  0,05.  Artinya  0,000<  0,05. Dengan  nilai  ini  memberikan  makna bahwa  secara  parsial  variabel Variety
seeking (X1)  memberikan  pengaruh secara siginfikan terhadap brand switching handphone (Y).
2. Fitur  produk  (X2)  diperoleh  nilai  t
hitung 5.142>t tabel 1,991  dan  nilai  signifikan
(sig)  0,00    lebih  kecildari  nilai  α  0,05. Artinya  0,00<  0,05.  Dengan  nilai  ini memberikan  makna  bahwa  variabel fitur produk (X2)  memberikan  pengaruh yang signifikan  terhadap brand  switching handphone (Y).
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             105
b. Uji F (Simultan)
Pengujian  ini  ingin  diketahui  apakah variabel  independen  (X)  berpengaruh  secara bersama-sama memberikan kontribusi secara signifikan terhadap variabel dependen (Y).
Tabel 5 . Hasil Uji Simultan
Berdasarkan hasil uji Anova ( Analisis  Of  Varians ),  atau  F  tes  diperoleh nilai  F hitung sebesar  45.146>  F tabel 2.718 dengan  nilai  Sig  sebesar  0,000  lebih  kecil dibandingkan  alpha  (α)  0,05.  Dengan demikian  hasil  ini  memberikan  makna bahwa  variabel variety  seeking (X1)  dan fitur  produk (X2) secara  simultan berpengaruh  signifikan  terhadap brand switching handphone (Y).

## 4.4 Pembahasan
Dari  hasil  pengujian  hipotesis  yang dilakukan,  H1,  H2  dan  H3  dapat  diterima. Hal  ini  menunjukan  bahwa  pengaruh berbagai  faktor  yang  terdiri  dari variety seeking dan fitur  produk secara  parsial  dan simultan  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap brand  switching  handphone pada mahasiswa  FEBI  IAIN  PALU.  Sumbangan pengaruh  berbagai  faktor  terhadap brand
switching handphone  pada  mahasiswa  FEBI IAIN PALU dapat dilihat dari nilai koefisien determinasi (R 2 ). Berdasarkan hasil perhitungan diperoleh nilai R 2 sebesar 0.540 yang  artinya  pengaruh  berbagai  faktor ( variety  seeking dan fitur  produk )  hanya memberikan pengaruh sebesar 54% terhadap brand switching handphone pada mahasiswa FEBI  IAIN  PALU,  sedangkan  sisanya  46% dipengaruhi oleh faktor yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
Temuan  hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  pendapat  para  peneliti  terdahulu yaitu  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Anjas Asmara,  Sri  Rosari  Sitomorang,  Aditya Yesika  Alana  dan  Setyo  Ferry  Wibowo tentang  yang  secara  bersama-sama  meneliti tentang  faktor-faktor  yang  mempengaruhi brand  switching  handphone .  Hanya  saja yang  membedakan  penelitian  ini  dari  para peneliti  terdahulu  yang  menjadi  rujukan peneliti yaitu: waktu, tempat, teknik pengambilan  sampel,  variabel  dari  faktor- faktor  yang  mempengaruhi brand  switching handphone ,  dan  pandangan  ekonomi  islam tentang brand  switching  handphone .  Karena dalam  penelitian  ini  peneliti  membahas pandangan  ekonomi  islam  terhadap brand switching  handphone ,  berbicara  tentang brand  switching  tentunya  berbicara  tentang sikap  atau  perilaku  seseorang  yang  selalu melakukan  proses  berpindah-pindah  merek dalam  melakukan  konsumsinya.  Sedangkan
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             106
dalam islam, konsumsi tidak dapat dipisahkan dari peranan keimanan.
Perilaku  konsumsi  dalam  islam diartikan  sebagai  setiap  perilaku  seorang konsumen untuk menggunakan dan memanfaatkan  barang  dan  jasa  untuk memenuhi  kebutuhan  hidupnya.  Namun islam  memberikan  penekanan  bahwa  fungsi perilaku  konsumsi  adalah  untuk  memenuhi kebutuhan  manusia  baik  jasmani  dan  ruhani sehingga  mampu  memaksimalkan  fungsi kemanusiaannya sebagai hamba dan khalifah Allah  Swt  untuk  mendapatkan  kebahagiaan dunia dan akhirat. 36
Dalam  mengkonsumsi  barang  dalam islam  juga  perlu  memperhatikan  etika  dan norma manakala seseorang ingin melakukan konsumsi. Beberapa etika tersebut diantaranya adalah: kesederhanaan, keadilan, kebersihan,  halal  dan  thoyib,  keseimbangan dan lain-lain.

## 5. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang dilakukan  dan  pembahasan  yang  telah dikemukakan,  maka  diperoleh  kesimpulan sebagai berikut :
1. Berdasarkan  hasil  pengujian  menggunakan spss  21.0  dapat  diketahui  dari  tabel Coefficients
variabel
produk (X1)
berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap
36 Mannan, Teori dan Praktek Ekonomi Islam , h 44.
minat  (Y).  Dengan  nilai  signifikan  0.000< 0.05 Maka dari pembahasan ini menunjukkan bahwa variabel Variety Seeking mempengaruhi Brand  Switching Handphone pada  mahasiswa  FEBI  IAIN PALU.
2. Berdasarkan  hasil  pengujian  data  yang diperoleh dapat diketahui dari tabel
Coefficients variabel produk (X2)
berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap minat  (Y).  Dengan  nilai  signifikan  0.000< 0.05 Maka dari pembahasan ini menunjukkan  bahwa  variabel Fitur  Produk mempengaruhi Brand  Switching  Handphone pada mahasiswa FEBI IAIN PALU.
3. Dari hasil pengujian serentak yang dilakukan pada  kedua  variabel  independen  yaitu Variety  Seeking (X1)  dan Fitur  Produk (X2) terhadap  variabel  dependen  yaitu Brand Switching  Handphone (Y),  maka  hasilnya menunjukkan  bahwa  kedua  variabel  secara serentak  memberikan  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap Brand Switching Handphone .  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil uji  tabel  ANOVA,  besar  nilai  Sig.  yaitu 0.000  <  0.5  yang  artinya  kedua  variabel independen  tersebut  berpengaruh  positif secara bersama-sama dan signifikan terhadap Brand Switching Handphone .

## Daftar Pustaka
Alana,  Aditya  Yesika.  " Pengaruh  Citra Merek,  Desain,  dan  Fitur  Produk
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             107
terhadap Keputusan Pembelian Handphone Nokia (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Diponegoro) " Jurnal Ekonomi, 2014. Anita,  Siti  Hamidah  dan  Desi.  " Analisis Persepsi  Citra  Merek,  Desain,  Fitur Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Produk Handphone Samsung Berbasis Android  (Studi  Kasus  Stie  Pelita Indonesia). "  Jurnal  Ekonomi Vol  21 No 4 , 2013.
Anto, Hendrie. Pengantar Ekonomika Makro
Islami, Terjemahan. Yogyakarta: Ekonosia Cet 1, 2003.
Asmara, Anjas. " Faktor-faktor yang Mempengaruhi Brandswitching Pengguna  Handphone  Merek  Nokia ke  Handphone  Merek  Blackberry
(Studi  Kasus  di  Bandar  Lampung) ." Tesis, Universitas Lampung: 2012.
B.A,  Arianto.  " Pengaruh  Atribut  Produk,
Harga,  Kebutuhan  Mencari  Variasi dan Ketidakpuasan Konsumen terhadap  Keputusan  Perpindahan Merek dari Samsung Galaxy Series di Kota Malang. " Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol.2 No.2: 2011.
brandswitching.html., http://risetpemasaran.blogspot.com/2 012/07/konsep-dan-pengertian.
Dewanti.  " Analisis  Karakteristik  Produk Dan  Kebutuhan  Variasi  Produk Dalam  Mempengaruhi  Perpindahan Merek Air Mineral Vit (Studi Kasus : Konsumen  Vit  Ukuran  Galon  Di Jakarta  Barat). "  Jurnal  Ekonommi, Universita  Bina  Nusantara  Jakarta:
2011.
Fredy,  Rangkuti. The  Power  of  Brand. Jakarta: Pt Gramedia Pustaka Utama, 2002.
genggam/html.,http://id.wikipedia.org/wiki/t elepon.
http://daftar-harga-hp-android- terbaru.blogspot.com/2015/09/Daftar -Merk-HP-DI-Indonesia-Paling- Lengkap.html.
http://ekonomi.kabo.biz/2012/01/perpindaha n-merek-brand-switching.html.
http://saynotogaptek.blogspot.com/2012/03/a pa-itu-fitur-dalam-istilah- teknologi.html.
https://bonteng.wordpress.com/2009/11/16/a tribut-produk/html.
https://sbm.binus.ac.id/2016/06/22/penyebab -terjadinya-brand-switching/html.
Ir.  Sofyan  Siregar,  M.M. Metode  Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana, 2013.
Irawan.  " Pengaruh  Kualitas  Fitur,  Desain, Iklan,  Kepuasan  Konsumen  Dan
Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keinginan Berpindah Merek  Handpone  (Survai  Pada Pengguna Handphone Di Kota Purwokerto) ”."  Jurnal  Performence vol  11  no  1,  Universitas  Jendral Sudirman Purwekerto: 2010.
Islam/,http://Hendrakholid.Net/Blog/2010/04 /06/Prilaku-Konsumen-Dan-Teori- Konsumsi-Dalam-.
J.C, Peter J.P & Olson. "Consumer Behavior and  Marketing  Strategy."  ed.9:  Mc Graw Hill 2010.
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             108
Julianti,  Haryadi  Sarjono  dan  Winda. SPSS vs Lisrel Sebuah Pengantar, Aplikasi Untuk  Riset  . Jakarta:  Salemba Empat, 2011.
Kahn. Manajemen  Pemasaran  dan  Jasa. Bandung: Alfabeta, 1999.
Kanuk,  Sciffman  L.G  &  L.L.  "Consumer Behavior." New Jersey , Person International ed 10: 2010.
Khairah,  Nur  Miftahatul. "Pengaruh  Harga Terhadap  Keputusan  Masyarakat Untuk  Melakukan  Cicil  Emas  di Pegadaian  Syariah  Cabang  Palu Plaza." SKRIPSI IAIN PALU, 2017.
Mannan. Teori  dan  Praktek  Ekonomi  Islam.
Yogyakarta:  Dana  Bhakti  Prima Yasa, 1997.
Mentansari,  Alens  Diana.  " Perilaku  Brand Switching  (Perubahan  Merek)  Pada Telepon  Seluler  Yang  Dipengaruhi
Oleh  Reference  Group  (Kelompok Acuan)  (Studi  Pada  Mahasiswa Psikologi Universitas Brawijaya Malang)." Jurnal Ekonomi, Universitas Brawijaya Malang: 2013. Nurdin, N. (2016). The Roles of Information Technology in Islamic Bank
Knowledge Management: A study of
Two Syariah Banks in Palu. Hunafa:
Jurnal Studia Islamika, 13 (2), 181- 217. doi:
https://doi.org/10.24239/jsi.v13i2.44
4.181-217
Nurdin, N., Novia, N., Rahman, A., & Suhada, R. (2019). Potensi Industri Produk Makanan Halal Di Kota Palu. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 1 (1), 1-12. Palu.,  Surat  Keputusan  Menteri  Agama Republik Indonesia Nomor 100/In.13/Kp.07.6/02/2019  Tentang
Pengangkatan  Dekan  Institut  Agama Islam Negeri.
produk.html,
http://www.pendidikanekonomi.com/ 2012/07/pengertian-dan-manfaat- atribut.
Putra,  Yanuar  Surya.  " Analisis  Brand Switching  Handphone  Blacberry  di Salatiga ."  Jurnal  Ekonomi,  Salatiga:
2013.
R, Djan I & Ruvendi. " Prediksi Perpindahan
Penggunaan Merek Handphone
Dikalangan  Mahasiswa. ."  Jurnal Ilmiah Binaniaga, 2014.
Rahmawati,  Anita. Perilaku  Konsumen dalam  Ekonomi  Islam. Yogyakarta:
Idea Press, 2011.
Rianto,  Nur. Dasar-dasar  Ekonomi  Islam.
Solo:  Pt  Era  Adicitra  Intermedia, 2011.
Santoso,  Rahmat  Agus.  " Analisis  Perilaku Brand  Switching  Dalam  Pembelian
Produk Handphone. " Jurnal
Manajemen  Bisnis,  Vol  1,  No  2:
2011. Situmorang,  Sri  Rosari.  " Analisis  Bauran Produk Terkait Kecenderungan
Peralihan  Merek  Handphone  Nokia (dalam  Ruang  Lingkup  Persepsi Mahasiswa  S1  IPB). "  Skripsi,  IPB Bogor: 2012.
Solihan,  Asmuni. Fikih  Ekonomi  Umar  bin AI-Kaththab. Jakarta: Khalifah, 2010.
Sugiyono. Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif  dan  R  &  D  . Bandung: Alfabeta, 2012.
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam Vol.1 No. 1 Tahun 2019                                             109
Sunyoto,  Danang. Analisis  Regresi  dan  Uji Hipotesis. Yogyakarta: CAPS, 2011.
Umar,  Husein. Metode  Riset  Perilaku konsumen  Jasa. Jakarta:  Ghalia, 2003.
Wibowo,  Setyo  Fery. "Pengaruh  Atribut Produk Dan Variety Seeking Terhadap  Keputusan  Perpindahan Merek Handphone Nokia Ke Smartphone  Samsung  (Survei  pada outlet  Okeshop  ITC  Roxy  Mas, Jakarta Pusat)." Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), Vol 1: 2014.