I M Dedy Setiawan, I N Agus  Suryanatha. (2017).  Studi Evaluasi Efektivitas Pengelolaan Perpustakaan  Stmik  Stikom Indonesia. Journal Of Education Research And Evaluation. Vol.1 (4) pp. 247-254 .

## STUDI EVALUASI EFEKTIVITAS PENGELOLAAN PERPUSTAKAAN STMIK STIKOM INDONESIA
I M Dedy Setiawan 1 ,*, I N Agus Suryanatha 2
1 STMIK STIKOM Indonesia (STIKI) DENPASAR
2 STMIK STIKOM Indonesia (STIKI) DENPASAR

## Abstrak
This  study aims  to describe and analyze the effectiveness  of  library management in the STMIK STIKOM Indonesia library in terms of Context, Input, Process, and Product, as well as the constraints faced during program implementation and which may occur if the program is continued. This research will be done in STMIK STIKOM Indonesia Library  by  involving  STIKI  chairman,  librarian,  lecturer,  and  student.  The determination of respondents was stratified random sampling. This research uses ex post  facto  research approach, and  the  data  obtained  will  be analyzed  descriptively- quantitative.  Methods  of  data  collection  using  questionnaires,  documentation,  and interviews.  Analyze  the  data  using  the  T  score  formula  which  is  subsequently converted  into  the  Glickmann  Quadrant.  The  results  showed  that  the  component context,  input,  process,  and  product  produce  positive  category  (+  +  +  +)  that  enter into quadrant I (very effective). In the context, input, and process components there are less effective constraints on the respondents of librarians and librarians, while in the product components are not found constraints.

## PENDAHULUAN
Pendidikan memegang peranan penting dalam proses peningkatan sumber daya manusia (SDM). Peningkatan  kualitas  pendidikan  merupakan  suatu  proses  terintegrasi  dalam  peningkatan  SDM  itu sendiri. Oleh karena itu peningkatan SDM merupakan kenyataan yang harus dilakukan secara terencana, terarah, intensif, efektif, dan efisien dalam menghadapi persaingan memasuki era globalisasi yang sangat kompetitif.    Dalam  menempuh  pendidikan  manusia  tidak  pernah  terlepas  dari  proses  belajar.  Belajar merupakan  suatu  aktivitas  mental,  yang  berlangsung  dalam  interaksi  aktif  dengan  lingkungan,  yang menghasilkan sejumlah perubahan dalam pengetahuan, pemahaman, keterampilan dan nilai sikap.
Kehidupan  dunia  pendidikan  tidak  terlepas  dari  perkembangan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi (IPTEK),  artinya  dalam  perkembangan  IPTEK  harus  diikuti  dengan  perkembangan  pendidikan.  Sebab sampai saat ini lembaga-lembaga pendidikan seperti perguruan tinggi merupakan wadah dalam mendidik masyarakat untuk mampu mengenal dan menciptakan IPTEK tersebut. Pendidikan juga memegang peran yang sangat penting dalam meningkatkan sumber daya manusia. Hal itu menjadi sebuah tantangan bagi lembaga  pendidikan  untuk  melakukan  perubahan-perubahan  seiring  dengan  tuntutan  terhadap  dunia pendidikan yang semakin berkembang dengan selalu memberikan pelayanan yang terbaik.
Dalam  proses  pendidikan,  manusia  akan  menempuh  berbagai  jenjang  pendidikan,  salah  satu jenjang tertinggi yang ditempuh adalah perguruan tinggi. Perguruan Tinggi pada masa yang akan datang dihadapkan pada tantangan perubahan yang sangat cepat dan variatif sebagai dampak kemajuan IPTEK serta  proses  globalisasi.  Pendidikan  adalah  salah  satu  bentuk  perwujudan  kebudayaan  manusia  yang dinamis  dan  sarat  perkembangan.  Hal  tersebut  terjadi  sejalan  dengan  perubahan  dan  peningkatan pendidikan.  Perubahan  dalam arti  perbaikan  pendidikan  telah  lama  diupayakan  di  Indonesia.  Kegiatan memajukan  pendidikan  di  Indonesia  telah  dilakukan  melalui  peningkatan  kualitas  pendidikan  yang diwujudkan  dalam  undang-undang  nomor  20  Tahun  2003  tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional (SISDIKNAS). Pasal 11 telah menyebutkan bahwa pemerintah dan pemerintah daerah wajib memberikan layanan dan kemudahan, serta menjamin terselenggaranya pendidikan yang bermutu bagi setiap warga negara tanpa diskriminasi, salah satunya adalah jenjang pendidikan tinggi.
Untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  digariskan  dalam  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi  yaitu peningkatan mutu pendidikan dan pengajaran, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Perguruan

## Keywords:
Evaluation, Effectiveness, Library management
Tinggi harus berusaha semaksimal mungkin untuk mewujudkan lingkungan kampus yang mendukung ke arah  pencapaian  tersebut.  Perguruan  tinggi  merupakan  tempat  untuk  membentuk  cendikiawan  yang memiliki  sejumlah  pengetahuan  yang  luas.  Sarjana-sarjana  yang  berguna  bagi  masyarakat,  bangsa,  dan negara.  Hal  ini  dapat  dilakukan  dengan  cara  belajar.  Dengan  belajar  manusia  melakukan  perubahan- perubahan  tingkah  laku  sebagai  hasil  pengetahuannya  berinteraksi  dengan  lingkungannya  sehingga tingkah laku berkembang.
Dalam  proses  belajar  di  perguruan  tinggi,  mahasiswa  juga  mengalami  berbagai  hambatan. Hambatan  tersebut  dapat  berasal  dari  diri  mahasiswa  itu  sendiri  dan  juga  dari  lingkungan  sekitar mahasiswa. Faktor penghambat dari dalam diri manusia atau faktor internal meliputi faktor fisiologis dan biologis  serta  faktor  psikologis,  sedangkan  faktor  dari  luar  diri  manusia  atau  faktor  eksternal  dapat digolongkan menjadi faktor lingkungan sosial dan non-sosial.
Faktor  eksternal  seperti  keadaan  lingkungan  kampus  sangat  berpengaruh  dalam  mendukung proses  pembelajaran.  Dalam  proses  belajar  mahasiswa  memerlukan  tempat  yang  nyaman,  selain  itu sarana  dan  prasarana  yang  mendukung  dalam  proses  pencarian  sumber  bahan  ajar  yang  relevan sangatlah diperlukan mahasiswa dalam menunjang proses belajar. Selain memanfaatkan teknologi dalam memperoleh  informasi  dan  ilmupengetahuan  mahasiswa  juga  perlu  memperdalam  pengetahuannya melalui membaca sumber-sumber ilmu pengetahuan melalui buku-buku bacaan. Salah satu tempat yang dapat dimanfaatkan mahasiswa dalam memperoleh informasi dan ilmu pengetahuan melalui buku-buku bacaan adalah perpustakaan.
Pemanfaatan perpustakaan oleh mahasiswa sangat erat kaitannya dengan proses perkuliahan yang diselenggarakan oleh perguruan tinggi. Hal ini karena pola pengajaran yang disebut sebagai keterbukaan informasi  untuk  memperoleh  sebanyak-sebanyaknya  ilmu  pengetahuan  hanya  akan  terlaksana  jika mahasiswa  dapat  memanfaatkan  perpustakaan.  Noerhayati  (dalam  Prayantini,  2014:  2)  menyatakan bahwa    dosen  hanya  memberikan  kuliah-kuliah  secara  garis  besarnya  saja,  sedangkan  untuk  detailnya mahasiswa diminta mengembangkan melalui buku-buku, termasuk buku-buku yang ada di perpustakaan, kemudian  mata  kuliah  itu  diseminarkan  atau  didiskusikan.  Sistem  seperti  ini  menjadikan  mahasiswa harus  memanfaatkan  perpustakaan  untuk  mencari  dan menelaah  buku-buku  yang ada  di  perpustakaan dalam proses balajarnya. Namun ada juga di kalangan mahasiswa yang tidak memanfaatkan perpustakaan dalam proses balajarnya karena merasa bahwa bahan kuliah yang diberikan oleh dosen sudah mencukupi.
Perpustakaan  merupakan  sumber  belajar  penting  yang  ada  di  lingkungan  kampus  dan  harus dimanfaatkan  sepenuhnya  oleh  mahasiswa.  STMIK  STIKOM  Indonesia  memiliki  perpustakaan  yang dikelola oleh pihak lembaga kampus serta berbagai fasilitas dan layanan yang tersedia di perpustakaan termasuk bahan literatur, jurnal, majalah, dan hasil-hasil penelitian.
Undang-undang  nomor  43  tahun  2007  tentang  perpustakaan  telah  menyebutkan  bahwa  setiap perguruan  tinggi  menyelenggarakan  perpustakaan  yang  memenuhi  standar  nasional  perpustakaan dengan memperhatikan Standar Nasional Pendidikan. Berkaitan dengan hal ini, sebagai perguruan tinggi swasta  yang  berdiri  sejak  tahun  2008,  tentunya  STMIK  STIKOM  Indonesia  selain  berinovasi,  juga senantiasa  membenahi  diri  menuju  arah  yang  lebih  baik  dengan  mengamanatkan  undang-undang  yang dimaksud serta tujuan yang diamanatkan dalam Tri Dharma Perguruan Tinggi untuk mewujudkan tujuan pendidikan nasional.
Dengan  adanya  kenyataan  seperti  ini  maka  evaluasi  terhadap  pengelolaan  perpustakaan  STMIK STIKOM  Indonesia  perlu  dilakukan.  Sebab  bagaimanapun  juga,  dengan  melihat  betapa  pentingnya peranan  perpustakaan  bagi  penyelenggaraan  pendidikan  yaitu  sebagai  sumber  belajar  dan  sumber informasi  untuk  menunjang  kegiatan  belajar  mengajar dan  kurikulum,  maka  pengelolaan  perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia sebagai perpustakaan perguruan tinggi perlu dikembangkan dan diefektifkan, namun harus disertai dengan pemeliharaan terhadap bahan koleksi perpustakaan agar berfungsi dengan baik.
Evaluasi  dilakukan  untuk  mengetahui  tingkat  efektivitas  program  yang  sedang  ataupun  sudah berjalan,  sehingga  melalui  evaluasi  dapat  dilihat  hambatan-hambatan  dalam  program  untuk  dicarikan solusinya  (Arikunto,  2012).  Hal  ini  tentu  saja  sangat  berguna    dalam  pengambilan  keputusan  oleh pemegang kebijakan program, dalam hal ini adalah stakeholder di lingkungan STMIK STIKOM Indonesia terkait dengan program pengelolaan perpustakaan.
Stufflebeam (dalam Marhaeni, 2012) mengemukakan model evaluasi CIPP (Context, Input, Process, Product)  yang  merupakan  alat  evaluasi  yang  dapat  menjelaskan  serta  menyediakan  informasi  yang berguna bagi sebuah keputusan yang terbaik. Variabel context berkaitan dengan lingkungan/latar yang meliputi  kemajuan  IPTEKS,  nilai  dan  harapan  masyarakat,  dukungan  pemerintah  dan  masyarakat, kebijakan pemerintah, landasan yuridis, tuntutan ekonomi, tuntutan globalisasi, tuntutan pengembangan diri, serta peluang output untuk sukses. Variabel input berkaitan dengan segala sesuatu yang diperlukan untuk  berlangsungnya  proses  pendidikan  yang  meliputi  kurikulum,  ketenagaan,  dana,  sarana  dan
prasarana,  regulasi  sekolah,  organisasi  sekolah  administrasi  sekolah,  dan  budaya  sekolah.  Variabel process berkaitan dengan pertanyaan seberapa jauh kegiatan yang dilaksanakan sudah terlaksanan sesuai dengan rencana. Sedangkan Variabel product diarahkan pada hal-hal yang menunjukkan perubahan yang terjadi pada masukan mentah.
Ada beberapa penelitian yang dilakukan terkait dengan penelitian ini diantaranya penelitian oleh Oka Dharma (2013) tentang Efektifitas Program Pengelolaan Perpustakaan di UPT Perpustakaan STMIK STIKOM  Indonesia  dengan  Model  CIPP.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  efektivitas  pengelolaan perpustakaan  di  UPT  Perpustakaan  STMIK  STIKOM  Indonesia  dari  segi  variabel  konteks  diperoleh 55,17% kategori positif; dari segi variabel masukan (input) diperoleh 55,17% kategori positif, sedangkan hasil  analisis  variabel  proses  menunjukkan  bahwa  51,72%  merupakan  kategori  positif.  Sementara  itu, dilihat dari segi variabel hasil (Kepuasan Pustakawan + Kepuasan Pemustaka) ditemukan bahwa 58,91% adalah kategori positif. Hasil analisis data dari keempat variabel, yaitu konteks, input, proses, dan produk (kepuasan  pustakawan  dan  kepuasan  pemustaka)  menunjukkan  bahwa  semua  data  berkatagori  positif (+). Sesuai dengan kuadran Glickman, formula CIPP (+ + + +) berada pada kuadran I. Dengan demikian berarti  bahwa  pelaksanaan  pengelolaan  program  perpustakaan  di  UPT  Perpustakaan  STMIK  STIKOM Indonesia berjalan dengan efektif.
Berdasarkan  pentingnya  program  dan  harapan  yang  ingin  dicapai,  serta  dikaitkan  dengan  latar belakang  permasalahan,  landasan  teori,  dan  kajian  pustaka  yang  berkaitan  dengan  permasalahan dimaksud, maka dapat dirumuskan kerangka berpikir yang disajikan dalam bentuk fungsi dengan formula sebagai berikut.
K = f(C + I + P + P) (1) (Mastaadhi, 2010: 79) Dengan  memperhatikan  formula  tersebut  dapat  dijelaskan  bahwa  pengelolaan  perpustakaan adalah fungsi dari konteks, masukan, dan proses. Konteks yang dimaksud adalah deskripsi dari visi misi perguruan  tinggi,  keberadaan  sumber  belajar,  kurikulum,  sarana  pendukung  kegiatan  pendidikan, landasan  hukum/kebijakan  pendidikan  yang  berlaku,  dan  daya  dukung  masyarakat  terhadap  program. Masukan  difokuskan  pada  daya  dukung  yang  dibutuhkan  untuk  melaksanakan  proses  dalam  program pengelolaan  yang  meliputi  pengadaan  ruangan  perpustakaan  yang  memadai,  perabot  perpustakaan, koleksi bahan pustaka, dan sumber dana. Proses adalah keterlaksanaan program yang menyangkut hal- hal yang berhubungan dengan keterlaksanaan program perpustakaan kampus, proses pengadaan koleksi, proses tugas kepegawaian, dan proses administrasi. Hasil berkaitan dengan perubahan yang terjadi pada masukan  mentah  setelah  melewati  proses  yang  menyangkut  terwujudnya  perpustakaan  STIKI  menjadi pusat  kegiatan  pembelajaran,  terjadinya  transfer  atau  alih  informasi  dari  berbagai  sumber  di perpustakaan, kepuasan pengunjung terhadap kualitas layanan yang diberikan, dan terjadi peningkatan refleksi kunjungan.
Memperhatikan  uraian  di  atas,  maka  tujuan  umum  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui efektivitas  pengelolaan  perpustakaan STMIK  STIKOM  Indonesia  ditinjau  dari komponen  konteks,  input, proses, dan produk.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian evaluasi. Penelitian dilaksanakan di perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia (STIKI) Denpasar, dengan banyak populasi 2.434 orang yang terdiri dari kepala perpustakaan, pustakawan, dosen, dan mahasiswa.
Sampel  penelitian  diperoleh  dengan  menggunakan  teknik  Disproportionate  Stratified  Random Sampling. Hal ini disebabkan karena populasi berstrata tetapi kurang proporsional. Implikasinya, Kepala perpustakaan  dan  pustakawan  diambil  semuanya  sebagai  sampel,  sedangkan  penentuan  sampel  untuk yang  lainnya  menggunakan  rumus  ukuran  sampel  berdasarkan  populasi  yang  diketahui.  Berdasarkan ketentuan pengambilan sampel oleh Candiasa (2011a) maka dosen diambil sebanyak 20 orang, sedangkan mahasiswa diambil sebanyak 100 orang. Sehingga total sampel sebanyak 123 orang.
Objek penelitian ini adalah efektivitas pengelolaan Perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia dilihat dari empat komponen utama yaitu 1) Komponen Konteks, 2) Komponen Input, 3) Komponen Proses, 4) Komponen  Produk,  kendala-kendala  yang  dijumpai  selama  pelaksanaan  program.  Data  dikumpulkan dengan  menggunakan  beberapa  metode  diantaranya  wawancara,  studi  dokumen,  dan  pemberian kuisioner.  Data  yang  diperoleh  selanjutnya  dikonversi  ke  dalam  skor  Z,  skor  T,  dan  Tabel  Kuadran Glickman.  Data  pokok  dalam  penelitian  ini  bersifat  primer,  karena  langsung  diperoleh  melalui  sumber (responden)  melalui  kuisioner.  Data  yang  diperoleh  berbentuk  angka  (kuantitatif)  yaitu  skor  yang diperoleh  responden  setelah  menjawab  kuisioner.  Adapun  metode  analisis  data  dalam  penelitian  ini melibatkan perhitungan skor Z, skor T, dan Tabel Kuadran Glickman sebagai berikut. Data yang diperoleh
melalui kuisioner dalam penelitian ini terlebih dahulu ditransformasikan ke dalam skor baku atau skor standar yang terdiri dari skor Z dan skor T melalui persamaan sebagai berikut Z =   , T = 10Z + 50 (2) (Koyan, 2012a) Sedangkan  untuk  mengetahui  tingkat  efektifitas  dilakukan  dengan  analisis  terhadap  variabel context, input, process, dan product menggunakan analisis kuadran Glickman. Kualitas skor pada masing- masing variabel yaitu positif dan negatif yang dihitung menggunakan T skor. Jika T   50 maka kualitas skor tinggi atau positif (+), sedangkan jika T < 50  maka kualitas skor rendah atau negatif.

## ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Evaluasi  program  ini  dilakukan  terhadap  123  orang  responden  yaitu  kepala  perpustakaan, pustakawan,  dosen,  dan  mahasiswa  STIKI  Indonesia,  dengan  mengukur  1)  komponen  konteks  yang meliputi visi misi perguruan tinggi, keberadaan sumber belajar, kurikulum, sarana pendukung kegiatan pendidikan, landasan hokum/kebijakan pendidikan yang berlaku, dan daya dukung masyarakat terhadap program,  2)  komponen  input  meliputi  pengadaan  ruangan  perpustakaan  yang  memadai,  perabot perpustakaan,  koleksi  bahan  pustaka,  dan  sumber  dana,  3)  komponen  proses  meliputi  keterlaksanaan program  perpustakaan  kampus,  proses  pengadaan  koleksi,  proses  tugas  kepegawaian,  dan  proses administrasi, dan 4) komponen produk meliputi terwujudnya perpustakaan STIKI menjadi pusat kegiatan pembelajaran,  terjadinya  transfer  atau  alih  informasi  dari  berbagai  sumber  di  perpustakaan,  kepuasan pengunjung terhadap kualitas layanan yang diberikan, dan terjadi peningkatan refleksi kunjungan.
Evaluasi  pengelolaan  perpustakaan  STMIK  STIKOM  Indonesia  adalah  untuk  menjawab permasalahan  terkait  efektivitas  program  yang  sudah  dan  sedang  berjalan  dilihat  dari  masing-masing komponen, baik itu efektivitas komponen konteks, input, proses, maupun produk. Dengan menggunakan T skor, maka rekapitulasi skor masing-masing komponen disajikan sebagai berikut.

## Tabel 1 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Komponen Konteks Pengelolaan Perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  dijelaskan  bahwa  dari  komponen  konteks  kepala  perpustakaan menunjukkan nilai negatif, pustakawan menunjukkan nilai negatif, dosen menunjukkan nilai positif, dan mahasiswa  menunjukkan  nilai  positif. Komponen  kedua  yaitu  komponen  input  dapat  disajikan dalam tabel sebagai berikut .

## Tabel 2 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Komponen Input Pengelolaan Perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia
No. Komponen Konteks Frekuensi Ket f+ f- hasil 1 Kepala Perpustakaan 1 - Negatif 2 Pustakawan 2 - Negatif 3 Dosen 15 5 + Positif 4 Mahasiswa 54 46 + Positif Hasil 69 54 + Positif No. Komponen Konteks Frekuensi Ket f+ f- hasil 1 Kepala Perpustakaan 1 - Negatif 2 Pustakawan 2 - Negatif 3 Dosen 10 10 + Positif 4 Mahasiswa 55 45 + Positif Hasil 65 58 + Positif
Berdasarkan  tabel,  dapat  dijelaskan  bahwa  dari  komponnen  konteks  kepala  perpustakaan menunjukkan nilai negatif, pustakawan menunjukkan nilai negatif, dosen menunjukkan nilai positif, dan mahasiswa menunjukkan nilai positif
Tabel 3 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Komponen Proses Pengelolaan Perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia
No. Komponen Konteks Frekuensi Ket f+ f- hasil 1 Kepala Perpustakaan 1 - negatif 2 Pustakawan 1 1 3 Dosen 13 7 + positif 4 Mahasiswa 57 43 + positif Hasil 71 52 + positif
Berdasarkan tabel di atas, dapat dijelaskan bahwa dari komponnen konteks kepala perpustakaan menunjukkan nilai negatif, pustakawan menunjukkan nilai positif dan  negatif, dosen menunjukkan nilai positif, dan mahasiswa menunjukkan nilai positif.

## Tabel 4 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Komponen Produk Pengelolaan Perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia
No. Komponen Konteks Frekuensi Ket f+ f- hasil 1 Kepala Perpustakaan 1 - Negative 2 Pustakawan 1 1 3 Dosen 12 8 + Positif 4 Mahasiswa 65 35 + Positif Hasil 65 58 + Positif
Berdasarkan tabel di atas, dapat dijelaskan bahwa dari komponnen konteks kepala perpustakaan menunjukkan nilai negatif, pustakawan menunjukkan nilai positif dan negatif, dosen menunjukkan nilai positif,  dan  mahasiswa  menunjukkan  nilai  positif.  Berdasarkan  hasil  masing-masing  komponen  yang dijelaskan di atas, maka secara keseluruhan data masing-masing komponen dapat disajikan dalam tabel berikut.
Tabel 5 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Komponen Konteks, Input, Proses, dan Produk
Dari  tabel  di  atas  tampak  bahwa  pada  komponen  konteks      ) ( ) ( sehingga menghasilkan  +  (efektif),  untuk  komponen  input      ) ( ) ( sehingga  menghasilkan  +  (efektif), untuk  komponen  proses      ) ( ) ( sehingga  menghasilkan  +  (efektif),  untuk  komponen  produk
No. Komponen
Frekuensi
Keterangan f+ f- hasil 1 Konteks 65 58 + Positif 2 Input 69 54 + Positif 3 Proses 71 52 + Positif 4 Produk 78 45 + Positif Hasil + + + + Sangat efektif
     ) ( ) ( sehingga menghasilkan + (efektif). Jadi secara keseluruhan komponen menghasilkan + + + +. Berdasarkan Kuadran Glickman, diperoleh bahwa keseluruhan komponen berada di kuadran I dengan kategori sangat efektif.
Secara  umum  efektifitas  pengelolaan  perpustakaan  STMIK  STIKOM  Indonesia  terletak  pada Kuadran I dalam Kuadran Glickman (++++), dimana hal tersebut berarti tergolong sangat efektif. Hasil ini didapat  dikarenakan  pada  komponen  Context,  Input,  Prosses  dan  Product  secara  keseluruhan menunjukkan angka positif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa program pengelolaan perpustakaan STMIK  STIKOM  Indonesia  secara  umum  telah  mencapai  sasaran  secara  maksimal  sesuai  misi perpustakaan  tersebut,  yaitu  (1)  menyediakan  segala  bentuk  informasi  yang  sesuai  dengan  kurikulum yang  berlaku  di  STMIK  STIKOM  Indonesia,  (2)  mengelola  informasi  agar  bias  diakses  oleh  pengguna dengan  mudah,  cepat,  dan  tepat,  (3)  memberikan  fasilitas  yang  memadai  kepada  pemakai  agar  dapat mewujudkan  fungsi  perpustakaan  sebagai  sarana  bantu  proses  belajar  mengajar  dan  penelitian,  (4) memberikan fasilitas ruang publik ( public sphere ) untuk masyarakat luas sebagai sarana pemberdayaan masyarakat, (5) menyebarkan informasi secara efektif dan efisien.
Ditinjau dari komponen konteks, secara lebih rinci, keefektifan pelaksanaan pengelolaan program perpustakaan  di  Perpustakaan  STMIK  STIKOM  Indonesia  ditunjukkan  oleh  hasil  analisis  data  variabel konteks dengan perbandingan frekuensi positif dan frekuensi negatif sebesar 65 : 58. Ini berarti dari 123 responden  terdapat  65  responden  kategori  positif  dan  58  responden  kategori  negatif  dengan  besaran persentase  sebesar  52,84%  untuk  kategori  positif  dan  47,16%  untuk  kategori  negatif.  Sebanyak  65 responden menyatakan bahwa misi dan tujuan perpustakaan, keberadaan sumber belajar, kurikulum, dan daya  dukung  masayarakat  belajar  sudah  bagus.  Oleh  karena  itu  para  stakeholder  selayaknya mempertahankan dan meningkatkan pelaksanaan dan pemahaman terhadap komponen konteks melalui sumbangan pemikiran maupun material sehingga komponen konteks benar-benar terinternalisasi dengan pengelolaan perpustakaan.
Ditinjau dari komponen Input, berdasarkan hasil analisis data variabel masukan (input), terungkap bahwa  perbandingan  frekuensi  positif  dan  frekuensi  negatif  sebesar  69  :  54.  Ini  berarti  dari  123 responden  terdapat  69  responden  kategori  positif  dan  54  responden  kategori  negatif  dengan  besaran persentase  sebesar  56,09%  untuk  kategori  positif  dan  43,01%  untuk  kategori  negatif.  Artinya,  dalam pelaksanaan  program  pengelolaan  perpustakaan  STMIK  STIKOM  Indonesia  telah  memiliki  struktur perpustakaan, gedung dan ruangan memadai sesuai kondisi riil, perabot, bahan koleksi, dan sumber dana untuk  mendukung  penyelenggaraan  kegiatan  program  pengelolaan  perpustakaan.  Oleh  karena  itu diperlukan upaya untuk mempertahankan dan meningkatkan kondisi ditinjau dari komponen input agar perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia tetap berfungsi secara berkesinambungan dan berkelanjutan.
Selanjutnya  berdasarkan analisis  data  variabel  proses  ditemukan  bahwa  perbandingan  frekuensi positif  dan  frekuensi  negatif  sebesar  71  :  52.  Ini  berarti  dari  123  responden  terdapat  71  responden kategori  positif  dan  52  responden  kategori  negatif  dengan  besaran  persentase  sebesar  57,72%  untuk kategori  positif  dan  42,38%  untuk  kategori  negatif  atau  pengelolaan  perpustakaan  ditinjau  dari komponen proses tergolong efektif. Hal ini berarti dalam pelaksanaan program pengelolaan perpustakaan STMIK  STIKOM  Indonesia  telah  melaksanakan  proses  pengeadaan  koleksi,  proses  pengolahan  koleksi, proses  pemeliharaan  koleksi,  proses  tugas  kepegawaian,  dan  proses  administrasi.  Untuk mempertahankan dan meningkatkan komponen proses agar perpustakaan mampu memberikan layanan terbaiknya maka stakeholder perlu saling bersinergi mengatasi permasalahan-permasalahan yang masih muncul selama program berjalan.
Untuk  analisis  data  variabel  produk  ditemukan  bahwa  perbandingan  frekuensi  positif  dan frekuensi negatif sebesar 78 : 45. Ini berarti dari 123 responden terdapat 78 responden kategori positif dan 45 responden kategori negatif dengan besaran persentase sebesar 63,41% untuk kategori positif dan 36,59%  untuk  kategori  negatif  atau  pengelolaan  perpustakaan  ditinjau  dari  komponen  produk  sudah tergolong efektif. Ini berarti pelaksanaan program pengelolaan perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia sudah mencapai sasaran yang telah ditentukan yaitu terwujudnya perpustakaan perguruan tinggi menjadi pusat  kegiatan  belajar,  terjadinya  transfer  atau  alih  informasi  dari  berbagai  sumber  di  perpustakaan, terpenuhinya  kualitas  pengunjung  terhadap  kualitas  layanan,  serta  terjadi  peningkatan  refleksi kunjungan.
Kondisi  produk  ini  minimal  harus  dapat  dipertahankan  secara  berkelanjutan  dan berkesinambungan agar perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia bias selalu konsisten dengan misi yang diembannya,  salah  satunya  yaitu  memberikan  fasilitas  yang  memadai  kepada  pemustaka  agar  dapat mewujudkan fungsi perpustakaan sebagai sarana bantu  proses belajar mengajar dan penelitian.
Walaupun  secara  umum  pengelolaan  perpustakaan  STMIK  STIKOM  Indonesia  sudah  termasuk kategori  efektif,  namun  dari  masing-masing  komponen  masih  terdapat  kendala  yang  ditunjukkan  oleh respon negatif responden baik dalam komponen konteks, input, proses, maupun produk.
Walaupun  secara  umum  pengelolaan  perpustakaan  STMIK  STIKOM  Indonesia  sudah  termasuk kategori  efektif,  namun  dari  masing-masing  komponen  masih  terdapat  kendala  yang  ditunjukkan  oleh respon negatif responden baik dalam komponen konteks, input, proses, maupun produk.
Pada  komponen  konteks,  hasil  negatif  masih  ditunjukkan  oleh  kepala  perpustakaan  (1  orang)  dan pustakawan (2 orang), dosen (10 orang), dan mahasiswa (45 orang). Hal ini disebabkan karena kepala perpustakaan dan pustakawan kurang dilibatkan dalam penyusunan visi dan misi perpustakaan sehingga hal-hal  yang  sifatnya  teoritis  terkait  penyusunan  visi  dan  misi  perpustakaan  sering  terabaikan.  Hal  ini dapat berdampak pada kurangnya sosialiasi kepada warga belajar terkait komponen konteks ini. Hal yang dapat  dilakukan  diantaranya adalah  dengan  membangun  sinergi  yang  baik  dan  melakukan  pertemuan- pertemuan  secara  rutin  antara  kepala  perpustakaan,  pustakawan,  dosen,  kepala  STIKI,  maupun  warga belajar, sehingga upaya untuk memahami dan mengimplementasikan visi dan misi perpustakaan menjadi lebih terarah

## KESIMPULAN
Berdasarkan  analisis  data  dan  temuan  penelitian,  maka  dapat  disimpulkan  beberapa  hal  sebagai berikut, 1) Sesuai dengan kuadran Glickman, formula LMPH (CIPP) = (+ + + +) berada pada kuadran I. Dengan  demikian  berarti  bahwa  pelaksanaan  pengelolaan  program  perpustakaan  di  STMIK  STIKOM Indonesia berjalan dengan efektif, 2) Ditinjau dari komponen konteks persentase sebesar 52,84% untuk kategori  positif.  Artinya,  komponen  konteks  efektif  dalam  mendukung  program  pengelolaan perpustakaan di STMIK STIKOM Indonesia, 3) Ditinjau dari komponen Input, besaran persentase sebesar 56,09% untuk kategori positif. Artinya, komponen input efektif dalam mendukung program pengelolaan perpustakaan  di  STMIK  STIKOM  Indonesia,  4)  Berdasarkan  analisis  data  variabel  proses,  besaran persentase sebesar 57,72% untuk kategori positif. Artinya, komponen proses efektif dalam  mendukung program  pengelolaan  perpustakaan  di  STMIK  STIKOM  Indonesia,  5)  Ditinjau  dari  komponen  produk, besaran  persentase  sebesar  63,41%  untuk  kategori  positif.  Artinya,  komponen  produk  efektif  dalam mendukung program pengelolaan perpustakaan di STMIK STIKOM Indonesia.
Berdasarkan  pembahasan  dan  simpulan  penelitian  bahwa  pelaksanaan  program  efektivitas pengelolaan  perpustakaan  STMIK  STIKOM  Indonesia  secara  umum  tergolong  dalam  kualifikasi  efektif (CIPP = + + + +). Efektivitas pelaksanaan program tergantung pada kualitas fungsi konteks, input, proses, dan  produk.  Dengan  demikian,  temuan  studi  evaluative  ini  dapat  dijadikan  informasi  yang  positif  bagi para  pengembang  pelaksanaan  program  atau  pengampu  kebijakan  di  lingkungan  STMIK  STIKOM Indonesia.  Berdasarkan  hal  tersebut  dapat  direkomendasikan  beberapa  hal  sebagai  berikut,  1)  Kepada instansi  Yayasan  Wahana  Widya  Wisesa  Denpasar,  hendaknya  memberikan  solusi  bagi  pengelolaan program khususnya komponen yang masih berjalan kurang efektif, dalam hal ini komponen input. Salah satunya dengan lebih meningkatkan monitoring dan evaluasi terhadap pelaksana program perpustakaan melalui tim khusus, agar perpustakaan benar-benar dapat berfungsi sebagai sumber belajar dan sumber informasi, menunjang kegiatan akademik, dan mampu memberikan layanan kepada warga belajar, 2) Bagi Ketua STMIK STIKOM Indonesia, untuk lebih memperhatikan hal-hal yang dapat menjadi kendala dalam pengelolaan  perpustakaan  khususnya  komponen  yang  masih  mendapatkan  respon  negatif,  diantaranya meningkatkan komunikasi dan kolaborasi terhadap stakeholder terkait khususnya kepala perpustakaan dan pustakawan sebagai pengelola utama, lebih memperhatikan ide ataupun saran dari pihak terkait demi terwujudnya visi perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia, 3) Bagi dosen, hendaknya selain menggunakan perpustakaan sebagai salah satu sumber belajar juga dapat membantu perpustakaan melalui sumbangan- sumbangan  buku,  penelitian,  atau  sejenisnya  sehingga  peran  perpustakaan  dapat  dimaksimalkan  dan memberikan  kontribusi  yang  positif  khususnya  bagi  lembaga/institusi,  4)  Bagi  mahasiswa,  hendaknya menggunakan  perpustakaan  sebagai  tempat  belajar,  tempat  membaca,  tempat  rekreasi,  demi  untuk peningkatan  kualitas  diri  dalam  menghadapi  tantangan  masa  depan  di  era  globalisasi  yang  semakin kompetitif .

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto. 2012. Dasar-dasar evaluasi pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara
Candiasa.  2011a.  Pengujian  Instrumen  Penelitian  Disertai  Aplikasi  ITEMAN  dan  BIGSTEPS.  Singaraja: Pascasarjana
Dharma, Oka. 2013. Efektifitas Program Pengelolaan Perpustakaan di UPT Perpustakaan STMIK STIKOM Indonesia  dengan  Model  CIPP.  Prosiding.  Seminar  Nasional  Riset  Inovatif  I.  Singaraja:  Universitas Pendidikan Ganesha
Koyan. 2012a. Statistik Pendidikan. Singaraja: STMIK STIKOM Indonesia Press -------- 2012b. Evaluasi Program Pendidikan. Buku Ajar. STMIK STIKOM Indonesia: Pascasarjana Marhaeni. 2012. Evaluasi Program Pendidikan. Buku ajar. STMIK STIKOM Indonesia: Pascasarjana Mastaadhi. 2010. Studi evaluatif Program Pendidikan dan Pelatihan Penelitian Tindakan Kelas bagi Guru SD/MI  dan  SMP/MTs  di  Kabupaten  Tabanan.  Tesis  (tidak  diterbitkan).  STMIK  STIKOM  Indonesia: Pascasarjana
Priantini.  2014.  Pengaruh  pemanfaatan  perpustakaan  STMIK  STIKOM  Indonesia  Dalam  menunjang prestasi belajar mahasiswa Pendidikan ekonomi universitas pendidikan ganesha Angkatan 2010-2012. Jurnal Volume 4 Nomor 1. Singaraja: STMIK STIKOM Indonesia
Stufflebeam, D. L. 2002. Evaluation Models. New York: Kluwer Academic
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2007
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003.