## ANALISIS PELAYANAN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT X KEDIRI JAWA TIMUR

## ANALYSIS SERVICES MEDICAL RECORD IN BHAYANGKARA HOSPITALS KEDIRI-EAST JAVA

## Reny Nugraheni
Info Artikel
Abstrak
Latar Belakang : Rekam medis sebagai suatu standar pelayanan rumah sakit yang berfungsi  untuk  mendukung  proses  keperawatan  pasien,  namun  seringkali  malah menjadi  faktor  penghambat. Tujuan :  Menganalisis  pelayanan  rekam  medis  di Rumah  Sakit  X  Kediri  pada  periode  April-Juni  2013. Metode :  Jenis  penelitian deskriptif  dengan  menggunakan  teknik Simple  Random  Sampling sebanyak  152 perawat dan 48 dokter.  Variabel  yang digunakan  adalah  sistem pelayanan, sarana prasarana,  dan  sumber  daya  manusia. Hasil :  Sistem  pelayanan  rekam  medis  di Rumah Sakit X  Kediri  Periode  April-Juni Tahun  2013  dalam  prosentase  kategori baik  sebanyak  64,5%,  sarana  prasarana  pelayanan  rekam  medis  dalam  kategori baik  (50,5%)  dan  sumber  daya  manusia  dalam  pelayanan  rekam  medis  dalam kategori  baik  (53,5%). Simpulan  dan  saran :  Sistem  pelayanan,  sarana  dan prasarana,  dan  sumber  daya  manusia  dalam  pelayanan  rekam  medis  di  Rumah Sakit  X  Kediri  periode  April-Juni  tahun  2013  dalam  kategori  baik.  Penelitian lanjutan  sebaiknya  dilakukan  secara  kualitatif  untuk  memperoleh  informasi  yang lebih dalam.

## Sejarah Artikel
Diterima 4 September 2015 Disetujui 5 Oktober
2015
Dipublikasikan 16 Desember 2015

## Kata Kunci:
Sistem pelayanan rekam medis, infrastruktur dan fasilitas rekam medis, sumber daya manusia dan rekam medis Abstract
Background :  Medical  records  as  a  standard  of  hospital  services  that  serve  to support  the  nursing  process  of  patients,  but  often  even  be  a  limiting  factor. Objective: Analyzes medical records services in Bhayangkara Hospitals Kediri in the  period  from  April  to  June  2013. Methods: Descriptive  study  using  simple random sampling technique as much as 152 nurses and 48 doctors. The variables used  are  service  systems,  infrastructure,  and  human  resources. Results: The system of medical record services in Bhayangkara Hospitals Kediri period from April  to  June  in  2013  in  both  categories  as  a  percentage  of  64.5%,  services infrastructure medical records in both categories as much as 50.5% and human resources  in  the  service  of  medical  records  in  either  category  by  53.5%. Conclusions and suggestions: System services, facilities and infrastructure, and human resources in the medical record service in Hospitals Kediri period from April  to  June  in  2013  in  either  good  category.  The  further  study  shoul  be qualitative to get more information.
Keywords: System service medical records, medical records facilities and infrastructure, human resources and medical records
Reny Nugraheni | Analisis Pelayanan Rekam Medis ….. Jurnal Wiyata, Vol. 2 No. 2 Tahun 2015

## PENDAHULUAN
Rekam  medis  merupakan  keterangan baik  yang  tertulis  maupun  terekam  tentang identitas, anamnesa, penentuan fisik, laboratorium,  diagnosa  dan  tindakan  medik yang  diberikan  kepada  pasien  baik  yang dirawat  inap,  rawat  jalan  maupun  yang mendapatkan  pelayanan  gawat  darurat 1 . Rekam  medis  mempunyai  pengertian  yang sangat  luas,  tidak  hanya  sekedar  kegiatan pencatatan, akan tetapi mempunyai pengertian sebagai suatu sistem penyelenggaraan  rekam  medis  yaitu  mulai pencatatan selama pasien mendapatkan
pelayanan medik, dilanjutkan dengan penanganan  berkas  rekam  medis  yang meliputi  penyelenggaraan  penyimpanan  serta pengeluaran  berkas  dari  tempat  penyimpanan untuk  melayani  permintaan  atau  peminjaman apabila  dari  pasien  atau  untuk  keperluan lainnya 2 .
Rekam  medis  merupakan  bagian  dari arsip  yang  menggambarkan  segala  aktivitas oleh  sebuah  instansi  dalam  kurun  waktu tertentu.  Rumah  sakit  harus  memiliki  rekam medis sebagai suatu standar pelayanan bidang kesehatan  yang  berguna  untuk  peningkatan kualitas  dalam  memberikan  pelayanan  yang optimal  terhadap  seluruh  klien 3 .  Keberadaan arsip  memegang  peranan  yang  cukup  besar dalam  penentuan  kebijakan  dan  pedoman kerja  guna  pencapaian  visi  misi  sebuah instansi 4 .  Rekam  medis  mempunyai  peranan penting  untuk  menunjang  tercapainya  tertib administrasi dalam upaya peningkatan pelayanan  kesehatan  di  rumah  sakit  serta harus dikelolah dengan baik yang  bermanfaat bagi  pasien,  dokter  dan  rumah  sakit 5 . Permasalahan pada rekam medis akan terlihat tidak  berarti,  namun  sangat  mempengaruhi terhadap pelayanan kesehatan. Hasil penelitian  yang  dilakukan  di  Rumah  Sakit Umum Daerah Gunung Sitoli Sumatera Barat
menunjukkan  bahwa  kecepatan  pelayanan rekam medis mempengaruhi proses pelayanan pasien  secara  keseluruhan  dengan  tingkat korelasi p= 0,76  (kategori  sangat  kuat) 3 , sedangkan  di  Rumah  Sakit  di  Jawa  Tengah 77%  memiliki  pelayanan  rekam  medis  yang lambat dan tidak akurat sehingga mempengaruhi  pelayanan  kesehatan  yang diberikan secara keseluruhan 1 .
Pelayanan rekam medis yang seharusnya  berfungsi  untuk  mendukung proses  keperawatan  pasien  di  rumah  sakit seringkali menjadi faktor penghambat.
Kondisi  ini  disebabkan  karena  kualitas pelayanan  yang  diberikan  masih  kurang dalam aspek kehandalannya, waktu pelayanan, sikap dalam pelayanan, sarana dan prasarana, maupun ketepatan dalam pencatatan dan pengelompokan pada saat data klien  disimpan.  Kondisi  ini  menyebabkan proses pencarian riwayat pasien menjadi sulit dan  lambat  sehingga  tindakan  keperawatan yang diberikan dapat terlambat 6 .
Sesuai  dengan  Peraturan  Menteri Kesehatan  nomor  269  tahun  2008  tentang rekam  medis  dalam  pasal  3  menyebutkan butir-butir  minimal  yang  harus  dimuat  untuk pasien  rawat  inap  dan  perawatan  satu  hari sekurang-kurangnya  memuat:  (a)  identitas pasien;  (b)  tanggal  dan  waktu;  (c)  hasil anamnesis,  mencakup  sekurang-kurangnya keluhan  dan  riwayat  penyakit;  (d)  hasil pemeriksaan  fisik  dan  penunjang  medis;  (e) diagnosis;  (f)  rencana  penatalaksanaan;  (g) pengobatan  dan/atau  tindakan;  (h)persetujuan tindakan bila diperlukan; (i) catatan observasi klinis  dan  hasil  pengobatan;  (j)  ringkasan pulang  ( discharge  summary );  (k)  nama  dan tanda  tangan  dokter  atau  tenaga  kesehatan yang  memberikan  pelayanan  kesehatan;  (l) pelayanan  lain  yang  dilakukan  oleh  tenaga kesehatan tertentu. Pencapaian dalam efisiensi  pelayanan  rekam  medis  dibutuhkan
Reny Nugraheni | Analisis Pelayanan Rekam Medis ….. Jurnal Wiyata, Vol. 2 No. 2 Tahun 2015
sistem  pencatatan  yang  baik  dan  efisien, instrument  pelayaan  yang  memadai  dan sumber  daya  manusia  yang  profesional. Sistem pelayanan yang baik dan efisien dapat dilihat  dari  kemampuan sistem  dalam
menerima input, menyimpan dan mengolahnya  sehingga  dapat  memberikan output  yang  dapat  dijadikan  referensi  bagi tenaga  kesehatan  untuk  melakukan  suatu tindakan,  sedangkan  instrument  dibutuhkan untuk menyimpan data misalnya jika sistemnya  sudah  terkomputerisasi  kondisi jaringan  komputer  dan  peralatan  yang dipergunakan  sudah  memiliki  spesifikasi kualitas  terbaru,  sedangkan  SDM  adalah kualitas dan kuantitas SDM dalam memberikan  pelayanan  rekam  medis  kepada tenaga kesehatan 1,3,4 .
Tenaga  rekam  medis  di  Rumah  Sakit X  Kediri  sebanyak  7  orang,  namun  hanya  3 orang  yang  berasal  dari  bidang  ilmu  rekam medis.  Tenaga  rekam  medis  tersebut  harus melayani  kebutuhan  rekam  medis  untuk  327 pasien  rawat  inap  dan  rata-rata  218  pasien rawat  jalan  harian.  Permasalahan  lain  di Rumah  Sakit  X  Kediri  adalah  adanya peralihan  sistem  pelayanan  dari  sistem manual  ke  sistem  komputerisasi,  sehingga memerlukan  2  kali  kerja.  Maka  hal  ini  akan mempengaruhi  kualitas  pelayanan  rekam medis  di  Bhayangkara  Kediri,  sehingga diperlukan analisis pelayanan rekam medik di Rumah Sakit X Kediri.

## METODE PENELITIAN
Desain yang digunakan adalah desain deskriptif yang berusaha menggambarkan dan menginterpretasikan  objek  sesuai  dengan  apa adanya 7 .  Populasi  penelitian  ini  adalah  245 perawat  dan  55  dokter  dengan  menggunakan simple  random  sampling diperoleh  sebanyak 152 perawat dan 48 dokter di Rumah Sakit X Kediri Periode April-Juni Tahun 2013.
Variabel  yang  diteliti  adalah  sistem pelayanan,  sarana  dan  prasarana,  dan  sumber daya  manusia.  Cara  pengolahan  dan  analisa data  deskriptif  menggunakan  cara  skoring dengan  memberi  skor  pada  setiap    responden dengan  melakukan  penilaian  skor  ya  =  1  dan tidak  =  0.  Pengelompokkan  hasil    penelitian akan  menggambarkan  tentang  kategori  baik (76%  -  100%),  kategori  cukup  (56%  -  75%) dan kategori kurang (< 56%) 7 .

## HASIL PENELITIAN
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan sebagian besar (64.5%) responden menyatakan  bahwa  sistem  pelayanan  rekam medis  di  Rumah  Sakit  X  Kediri  Periode April-Juni  Tahun  2015  tergolong  baik.  Hasil penelitian  tersebut  secara  lengkap  disajikan dalam Tabel 1.
Tabel  1.  Sistem  pelayanan  rekam  medis  di
Rumah  Sakit  X  Kediri  Periode
April-Juni Tahun 2013
Sistem Pelayanan Frek. % Kurang 43 21,5 Cukup 28 14 Baik 129 64,5 Total 200 100 Penilaian sarana dan prasarana pelayanan  rekam  medis  di  Rumah  Sakit  X Kediri disajikan dalam Tabel 2.
Tabel 2.   Sarana dan prasarana pelayanan
rekam  medis  di  Rumah  Sakit  X Kediri Periode April-Juni Tahun 2013 Sarana dan Prasarana Frek. % Kurang 18 9 Cukup 81 40,5 Baik 101 50,5 Total 200 100 Tabel 2 menunjukkan bahwa mayoritas  responden  (50.5%)  menyatakan
Reny Nugraheni | Analisis Pelayanan Rekam Medis ….. Jurnal Wiyata, Vol. 2 No. 2 Tahun 2015
sarana  dan  prasarana  rekam  medis  di  Rumah Sakit X Kediri tergolong baik. Namun, masih ada  beberapa  responden  yang  menyatakan sarana  dan  prasarana  rekam  medis  di  rumah sakit  tersebut  masih  tergolong  kurang.  Sama halnya  dengan  sistem  pelayanan  serta  sarana dan prasarana, mayoritas responden di Rumah Sakit X juga menyatakan bahwa sumber daya manusia  dalam  pelayanan  rekam  medis  di Rumah  Sakit  X  tergolong  baik.  Persentase penilaian  terhadap  sumber  daya  manusia dalam  pelayanan  rekam  medis  disajikan dalam Tabel 3.
Tabel  3.  Sumber  daya  manusia  dalam pelayanan rekam medis di Rumah  Sakit  X  Kediri  Periode April-Juni Tahun 2013. Sumber Daya Manusia Frek. % Kurang 59 29,5 Cukup 34 17 Baik 107 53,5 Total 200 100

## PEMBAHASAN
Rekam  medis  mempunyai  peranan yang  sangat  penting  untuk  menunjang tercapainya  tertib  administrasi  dalam  upaya peningkatan  pelayanan  kesehatan  di  rumah sakit. Rekam medis berisikan catatan indikasi pasien,  anamnese,  pemeriksaan,  diagnosa, pengobatan,  tindakan  dan  pelayanan  yang diberikan  kepada  pasien  selama  pasien berobat atau dirawat di rumah sakit, baik yang terjadi  dimasa  lalu  dan  dimasa  kini.  Rekam medis  adalah  milik  rumah  sakit  dan  isinya merupakan  milik  pasien  yang  harus  di peliharan karena banyak pihak yang berkepentingan  membentuknya  dan  sangat bermanfaat  bagi  pasien,  dokter  dan  Rumah Sakit itu sendiri 5 .
Sistem  pelayanan  rekam  medis  di Rumah  Sakit  X  Kediri  Periode  April-Juni Tahun  2013  diketahui  bahwa  sebagain  besar
responden  (64,5%)  menilai  sistem  pelayanan rekam  medis  dalam  kategori  baik.  Penilaian tersebut berdasarkan tiga aspek, yaitu Standar Operasional  Prosedur  pelayanan,  standar pelayanan prosedur pencatatan standar pelayanan prosedur  penyimpanan.
SOP  pelayanan  merupakan alur pemberian  pelayanan  rekam  medis  yang diberikan  tenaga  kesehatan  untuk  meminjam data  pasien  yang  telah  tersimpan  di  instalasi rekam  medis.  SOP    tersebut  diberikan  agar proses  pelayanan  peminjaman  berkas  dapat tercatat  dan  dapat  dipertanggung  jawabkan dengan  baik 8 .  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  sebagian  besar  responden  (75,5%) menyatakan  bahwa  Standar  Operasional Prosedur  (SOP)  pelayanan  berada  dalam kategori  baik.  Responden  dalam  meminjam berkas  rekam  medis  kepada  instalasi  rekam medis jarang mengalami kendala.
Peminjaman  berkas  rekam  medis  jarang dilakukan  karena  rekam  medis  sementara disimpan  diruangan  sampai  pasien  pulang, hanya  pasien  yang  mengalami  kekambuhan yang  membutuhkan  peminjaman  berkas rekam  medis  di  bagian  rekam  medis,  itupun jumlahnya masih terbatas.
SOP  pencatatan  adalah  tata  cara pencatatan  yang  harus  dilakukan  oleh  tenaga kesehatan dalam memberikan catatan tindakan  dan  siapa  saja  yang  berhak memberikan  catatan  rekam  medis 8 .  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  sebagian besar  responden  (49,5%)  menyatakan  bahwa SOP  pencatatan  berada  dalam  kategori  baik. Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan  setiap  ruangan  memiliki print  out SOP  pencatatan  rekam  medis,  tetapi  semua perawat pernah mendapatkan informasi melalui  pelatihan  pada  saat  awal  bekerja tentang  tata  cara  pengisian  dan  penyimpanan rekam  medis  di  Rumah  Sakit  X  Kediri. Mayoritas responden menyatakan bahwa SOP
Reny Nugraheni | Analisis Pelayanan Rekam Medis ….. Jurnal Wiyata, Vol. 2 No. 2 Tahun 2015
pencatatan  tergolong  baik  disebabkan  oleh mudahnya  proses  pencatatan  yang  dilakukan, namun  terdapat  beberapa  responden  yang menilai  bahwa  SOP  pencatatan  tergolong kurang  karena  adanya  peralihan  dari  sistem pencatatan  rekam  medis  manual  ke  sistem elektronik,  sehingga  harus  melakukan  2  kali kerja  dengan  mencatat  secara  manual  dan merecordnya  ke  dalam database secara elektronik.
SOP  penyimpanan  adalah  tata  cara yang  dipergunakan  oleh  pihak internal instalasi  rekam  medis  dalam  menyimpan berkas  rekam  medis 8 .  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 73.5% responden menilai SOP penyimpanan tergolong  baik.  Hasil  tersebut  menunjukkan bahwa  responden  tidak  pernah  mengalami kesulitan  dalam  melaksanakan  pencatatan sehingga  responden  beranggapan  SOP-nya sudah tepat dan mudah dilaksanakan. Damanik  dalam  penelitiannya  menyebutkan bahwa  prosedur  kerja  yang  tidak  tertata dengan baik, akan menyebabkan keterlambatan pelayanan rekam medis, seperti pengembalian  rekam  medis  dari  poliklinik dan  ruang  rawat  inap  belum  tepat  waktu karena  pasien  membawa  sendiri  rekam medisnya.  Hal  ini  dapat  menyebabkan  rekam medis  pasien  hilang,  disalahgunakan  oleh orang lain, rusak, dll 9 .
Hasil  penelitian  secara  keseluruhan menunjukkan bahwa sebagian besar responden  (64,5%)  memberikan  penilaian baik terhadap sistem pelayanan yag diberikan oleh  rekam  medis  Rumah  Sakit  X  Kediri. Sistem  pelayanan  rekam  medis  yang  telah dilaksanakan  menunjukkan  bahwa  sistem pelayanan yang diberikan beradaptasi terhadap  setiap  perubahan  yang  terjadi  pada rumah  sakit.  Sistem  yang  dikembangkan bersifat adaptif, maka dalam pelayanan rekam medis kendala yang ditemui dalam
pelaksanaan menjadi sangat minimal sehingga menurut  persepsi  responden  sistem  yang dikembangkan sudah sesuai dengan kebutuhan atau dalam kategori baik.
Hasil  penilaian  terkait  sarana  dan prasarana  pelayanan  rekam  medis  di  Rumah Sakit X Kediri Periode April-Juni Tahun 2013 menunjukkan  kategori  baik.  Sebagian  besar responden  menyatakan  sarana  teknologi (57.5%),  sarana  penyimpanan  (84%),  dan sarana pencatatan (64.5%) yang dipergunakan dalam  pencatatan  rekam  medis  dalam kategori  baik.  Sarana  dan  prasarana  yang harus  dimiliki  oleh  instalasi  rekam  medis meliputi  sarana pencatatan, penyimpanan dan dukungan dari teknologi informasi 8 .
Mayoritas  responden  memberikan penilaian  sarana  teknologi  dalam  kategori baik. Responden memberikan apresiasi terhadap  perubahan  sistem  pencatatan  yang dilakukan  oleh  pihak  manajemen  Rumah Sakit  X  Kediri  yaitu  dari  sistem  pencatatan manual menjadi sistem pencatatan elektronik. Penggunaan teknologi informasi dalam proses pencatatan rekam medis akan sangat membantu  dalam  melaksanakan  pelacakan riwayat  kesehatan  seorang  pasien  sehingga sebagian  besar  responden  menanggapi  secara positif  perubahan  yang  terjadi  dalam  proses pencatatan  rekam  medis  dari  sistem  manual ke sistem pencatatan eketronik.
Penelitian  ini  juga  menunjukkan bahwa  sarana  pencatatan  yang  disediakan dalam  kategori  baik,  hal  ini  disebabkan karena  selama  ini  proses  pencatatan  yang dilakukan  jarang  terhambat  karena  sarana pencatatan  yang  kurang  atau  sulit  dipahami, misalnya  disetiap  ruangan  tersedia  formulir rekam  medis  secara  cukup  dan  ada  1 komputer  yang  terhubung  dengan database yang  dapat  dijadikan  sebagai  sarana  untuk melakukan pencatatan rekam medis.
Reny Nugraheni | Analisis Pelayanan Rekam Medis ….. Jurnal Wiyata, Vol. 2 No. 2 Tahun 2015
Hasil penelitian terkait variabel sarana  prasarana  pelayanan  rekam  medis menunjukkan  bahwa  sebanyak  101  orang responden  (50,5%)  menilai  sarana  dan prasarana  dalam  kategori  baik.  Hal  ini menujukkan  bahwa  RS  X  Kediri  telah memenuhi  standar  persyaratan  kemenkes terkait  sarana  prasarana.  Penelitian  terkait sarana  prasarana  juga  dilakukan  pada  RSU Bina  Kasih  Ambarawa  yang  menunjukkan bahwa pengembangan sistem informasi
mendukung perubahan  kualitas informasi dan pelayanan 10 . Salah satu sarana yang mendukung pelayanan adalah
mengoptimalkan  sumber  daya  yang  dimiliki seperti  sistem  komputerisasi  yang  digunakan bukan  hanya  dari  segi  kecepatan  pelayanan namun  dengan  sistem  komputerisasi  maka dokter  dan  perawat  dapat  mengakses  secara online  rekam  medis  pesian  sehingga  pasien dapat  dilayani  dengan  cepat  karena  riwayat penyakit pasien dapat segera diketahui.
Ruangan  rekam  medis  RS  X  Kediri tergolong  kecil  karena  ruangan  penyimpanan berkas  dan  pengolahan  data  masih  berada dalam satu ruangan , hal ini akan membahayakan bagi petugas pengolahan data karena  ruangan  penyimpanan  berkas  banyak mengandung  debu,  sehingga  lama  kelamaan akan mengakibatkan suatu penyakit. Kemudian  rak  untuk  penyimpanan  berkas masih  kurang  sehingga  masih  banyak  berkas pasien  yang  diletakkan  di  atas  lantai  ini  akan mengakibatkan  petugas  sulit  dalam retrieval berkas  dan  akan  merusak  fisik  berkas  jika terlalu lama dibiarkan. Ruang tempat penyimpanan  arsip  hendaklah  selalu  dalam keadaan  bersih  dan  kering  agar  arsip  dapat aman  dari  berbagai  jenis  kerusakan.  Dasar pikiran  dari  pencegahan  adalah  menciptakan lingkungan dimana musuh-musuh arsip seperti  kutu  buku,  rayap,  serangga,  jamur, cahaya  matahari  dan  lain-lain  tidak  leluasa
merusak  fisik  arsip.  Pencegahan  dapat dilakukan  dengan  pengaturan  temperatur kelembaban udara, polusi, penyimpanan yang benar, pengaturan cahaya matahari, pengaturan  penerangan  buatan  (lampu), pemeliharaan ruangan dan fumigais 11 . Perubahan  sistem  pencatatan  manual  menjadi sistem  pencatatan  rekam  medis  secara elektronik  akan  memberikan  dampak  negatif pada terhambatnya pelayanan rekam medis.
Hasil  penelitian  terkait  sumber  daya manusia dalam pelayanan rekam medis di RS X Kediri menunjukkan bahwa sebagian besar responden  menilai  sumber  daya  manusia dalam pelayanan rekam medis dalam kategori baik  yaitu  107  orang  (53,5%).  Secara kuantitas  personel  pelayanan  rekam  medis, sebagian besar responden memberikan penilaian  dalam  kategori  baik  yaitu  53%. sedangkan persentase kualitas baik dari SDM
pelayanan rekam medis sebesar 43%.
Penyelenggaraan rekam medis
tergantung pada petugas rekam medis, dengan terpenuhinya  petugas  rekam  medis  secara kuantitas maka pelayanan  akan menjadi lebih maksimal 12 . Sumber daya manusia memegang peranan  penting  dalam  pelayanan  rekam medis, hal ini disebabkan karena pengelolaan rekam medis yang baik membutuhkan  tenaga kerja  yang  kompeten  dibidangnya.  Pada akhirnya  kompetensi  dari  pemberi  pelayanan rekam  medis  akan  selaras  dengan  pelayanan yang diberikan kepada pasien maupun tenaga kesehatan lainnya.

## SIMPULAN
1. Sistem pelayanan rekam medis di Rumah Sakit X Kediri Periode April-Juni Tahun 2013  diketahui  bahwa  sebagian  besar responden  menilai  sistem  pelayanan rekam  medis  dalam  kategori  baik  yaitu 129 orang (64,5%).
Reny Nugraheni | Analisis Pelayanan Rekam Medis ….. Jurnal Wiyata, Vol. 2 No. 2 Tahun 2015
2. Sarana  dan  prasarana  pelayanan  rekam medis  di  Rumah  Sakit  X  Kediri  Periode April-Juni  Tahun  2013  diketahui  bahwa sebagian  besar  responden  menilai  sarana dan  prasarana  pelayanan  rekam  medis dalam  kategori  baik  yaitu  101  orang (50,5%).
3. Sumber  daya  manusia  dalam  pelayanan rekam  medis  di  Rumah  Sakit  X  Kediri Periode April-Juni Tahun 2013 diketahui bahwa sebagian besar responden menilai sumber  daya  manusia  dalam  pelayanan rekam  medis  dalam  kategori  baik  yaitu 107 orang (53,5%).

## SARAN
Terdapat  penelitian  lanjutan  yang bersifat  analitik  maupun  kualitatif  tentang hubungan  kualitas  pelayanan  rekam  medis dengan sistem pelayanan, sarana dan prasarana,  dan    SDM  rekam  medis  di  RS Bhayangkara

## REFERENSI
1. Griyana,  Frenti.  2009. Analisis  Sistem Pengelolaan  Rekam  Medis  Rawat  Inap Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Kota Semarang. http://eprints.undip.ac.id/37027 /1/Frenti_Giyana.pdf. 12 Maret 2013 2. Departemen Kesehatan RI. 2004. Petunjuk Teknis  Penyelenggaraan Rekam
Medis Rumah  Sakit . Jakarta: Depkes RI.
3. Wahyuni,  Trisno.  2009. Pengolahan rekam Medis dalam Upaya Peningkatanan  Pelayanan  pada  Rumah Sakit Umum Gunung Sitoli. http://repository.usu.ac.id/bitstream/ 123456789/15616/1/mknmar2006%20%2
81%29.pdf. 12 Maret 2013.
4. Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia. 2007. Peraturan  Menteri  Kesehatan  R.I. Nomor 269/Menkes/Per/III/2008. Tentang
Rekam  Medis  (Medical  Record) .  Menkes RI. Jakarta.
5. Nurhayati,  Sembiring.  2008. Gambaran Pengelolaan  Rekam  Medis  Di  Rumah Sakit Rantau Prapat Tahun 2003. http://repository.usuac.id/bitstream/ 123456789/29417/1/reference.pdf2008. 12 Maret 2013
6. Ardiansyah, Riki. 2007. Analisis Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Kesetiaan  Merek  pada  Restoran  Pizza Hut Jakarta Tahun2007. http://www.library.upnvj.ac.i d/pdf/s1manajemen09/205111069/BAB% 2011.pdf/.  11 Maret 2013,
7. Notoatmodjo, S. 2005. Metodologi
Penelitian  Kesehatan .  Rineka  Cipta,
Jakarta.
8. Siagian,  S.  2009. Manajemen  Sumber Daya Manusia. PT Bumi Aksara, Jakarta.
9. Damanik,  K.L.  2008.  Faktor-Faktor Penyebab  Kelambatan  Pelayanan  Rekam Medis Pada RSUP H. Adam Malik.
10. Sanjoyo,  R.  2006. Sistem  Informasi
Manajemen  dan  Fungsi  SIM,  D3  Rekam Medis. FMIPA  Universitas  Gajah  Mada.
Yogyakarta.
11. Hadisantoso,  2003. Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia dibidang Kesehatan  Khususnya  untuk  Perekam Medis (Manajemen Informasi Kesehatan)
dalam  menyonsong  era  globalisasi,
Dalam makalah Seminar Nasional
Kongres  Rakernas  I-III. PORMIKI,
Jakarta
12. Nuryati,  N.,  E.  Pramono,  A.  Wijayanti. 2013.  Perencanaan  Kebutuhan  Tenaga Rekam  Medis  Dengan  Metode Workload Indicators  Of  Staffing  Need (WISN)  Di Puskesmas Gondokusuman Ii Kota Yogyakarta. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan 1