## MENGELOLA E-LEARNING MELALUI PEMBELAJARAN KOLABORATIF DI DALAM KELAS YANG MULTIKULTURAL
I Gusti Ketut Arya Sunu
Universitas Pendidikan Ganesha e-mail : arya.sunu@undiksha.ac.id

## ABSTRAK
Sikap  individualis  merupakan  salah  satu  permasalahan  dalam  implementasi  e-learning. Untuk itu, artikel ini bertujuan untuk menjelaskan pengelolaan e-learning melalui pembelajaran kolaboratif  utamanya  dalam  kelas  yang  multikultural.  Dengan  pembelajaran  kolaboratif, diharapkan dapat meminimalisir sikap individualisme siswa. Artikel ini ditulis dengan mengikuti metode  studi  pustaka  dengan  pendekatan integrative  review .  Terdapat  empat  langkah  yang dilakukan  dalam  penulisan  artikel  ini,  yakni:  mendesain  review,  melaksanakan  review, menganalisis, dan menulis laporan. Berdasarkan kajian yang telah dilakukan, terdapat tiga poin penting yang dibahas dalam artikel ini. Pertama, artikel ini membahas mengenai hubungan antara teknologi  dan  e-learning.  Kedua,  dilanjutkan  dengan  penjelasan  mengenai  pembelajaran kolaboratif. Ketiga, atau bagian terakhir, dijelasakan keragaman/multikulturalisme di dalam kelas online. Masing-masing poin tersebut memberikan gambaran mengenai hal-hal yang penting untuk diperhatikan  dalam  pelaksanaan  e-learning,  utamanya  dalam  mewujudkan  pembelajaran kolaboratif  yang  mampu  memupuk  rasa  kebersamaan  siswa.  Diharapkan,  melalui  penerapan pembelajaran kolaboratif, efek individualis dari penerapan e-learning dapat ditangkal.
Kata Kunci : e-learning, individualis, pembelajaran kolaboratif, multicultural

## ABSTRACT
The individualistic attitude is one of the problems in e-learning implementation. For this reason, this article aims to explain the management of e-learning through collaborative learning, especially  in  multicultural  classrooms.  With  collaborative  learning,  it  is  expected  to  minimize students' individualistic attitudes. This article was written following the literature study method with an integrative review approach. There are four steps taken in writing this article, namely: designing a review, conducting a review, analyzing, and writing a report. Based on the studies that have been carried out, there are three important points discussed in this article. First, this article  discusses  the  relationship  between  technology  and  e-learning.  Second,  followed  by  an explanation  of  collaborative  learning.  The  third,  or  the  last  part,  explains  diversity  / multiculturalism in online classrooms. Each of these points provides an overview of things that are important to pay attention to in implementing e-learning, especially in realizing collaborative learning that is able to foster a sense of togetherness in students. It is hoped that, through the application of collaborative learning, the individualist effects of implementing e-learning can be countered.
Keywords: e-learning, individualistic, collaborative learning, multicultural

## Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan Undiksha Vol. 9 No. 2 (Mei, 2021)

## PENDAHULUAN
Dampak negatif dari implementasi e-learning yang perlu menjadi perhatian guru adalah munculnya  sikap  individualis  di  kalangan  siswa.  Pelaksanaan  e-learning  secara  penuh,  seperti yang dilaksanakan saat pandemi Covid-19, cenderung membuat siswa menjadi lebih individualis (Hardianto, 2012). Hal tersebut dikarenakan minimnya interaksi yang terjadi antar siswa secara langsung  (Amarulloh  et  al.,  2019;  Handarini  &  Wulandari,  2020;  Kuong,  2015;  Lam,  2015). Pembelajaran yang dilakukan dengan menggunakan teknologi smartphone menjadikan siswa lebih individualis dan tidak menghiraukan lingkungan sekitar (Siti & Nurizzati, 2018).
Selain  itu,  hal  lain  yang  perlu  diperhatikan  dalam  pelaksanaan  e-learning  adalah keberagaman yang ada di dalam kelas. Keberagaman yang ada di dalam kelas online harus menjadi perhatian penting bagi seorang pendidik, karena keberagaman tersebut bisa menjadi penghambat bila  tidak  ditangani  dengan  baik  (Damary  et  al.,  2017).  Pendidik  harus  mampu  mengelola  dan mengakomodir semua keragaman yang ada didalam kelas untuk mencapai tujuan pembelajaran (Tapanes et al., 2009).  Perbedaan - perbedaan pada diri anak didik harus diakui dalam pendidikan multikultural, antara lain mencakup penduduk minoritas etnis dan ras, kelompok pemeluk agama, perbedaan agama, perbedaan jenis kelamin, kondisi ekonomi, daerah/asal usul, ketidakmampuan fisik dan mental, kelompok umur dan lain-lain (Adimora et al., 2015; Da ğ & Geçer, 2009; Fesol & Arshad, 2020; Scherer & Siddiq, 2019; Tapanes et al., 2009). Harus dimaklumi bahwa ketika siswa berada diantara sesamanya yang berlatar belakang berbeda mereka harus belajar satu sama lain, berinteraksi dan berkomunikasi, sehingga dapat menerima perbedaan diantara mereka sebagai sesuatu yang memperkaya pengetahuan mereka.
Pendidikan multikultural mencerminkan keseimbangan antara pemahaman persamaan dan perbedaan budaya yang mendorong individu untuk mempertahankan dan memperluas wawasan budaya dan kebudayaan mereka sendiri. Beberapa aspek yang menjadi kunci dalam melaksanakan pendidikan multikultural dalam struktur sekolah adalah tidak adanya kebijakan yang menghambat toleransi,  termasuk  tidak  adanya  penghinaan  terhadap  ras,  etnis  dan  jenis  kelamin.  Juga,  harus menumbuhkan kepekaan terhadap perbedaan budaya, di antaranya mencakup pakaian, musik dan makanan kesukaan. Selain itu, juga memberikan kebebasan bagi anak dalam merayakan hari-hari besar  umat  beragama  serta  memperkokoh  sikap  anak  agar  merasa  butuh  terlibat  dalam pengambilan  keputusan  secara  demokratis.  Perbedaan-perbedaan  tersebut  dapat  mempengaruhi keberhasilan implementasi e-learning (Muresan & Gogu, 2013; van Seters et al., 2012).
Dimasa  pandemi  Covid  19  ini,  teknologi  pembelajaran  telah  menjadi  bagian  yang  tak terpisahkan dari semua aspek pembelajaran terutama dalam pengelolaan e-learning. Hampir dalam semua  kegiatan  pembelajaran  memanfaatkan  teknologi,  baik  yang  sederhana  maupun  yang canggih. Penciptaan teknologi, sesuai dengan esensinya, dilakukan untuk memudahkan kegiatan pembelajaran oleh para pendidik. Walaupun mampu memberikan kontribusi positif, dampak dari penciptaan sebuah teknologi sering pula memberi warna negatif terhadap pembelajaran itu sendiri. Pendidik harus memandang teknologi sebagai sesuatu yang bersifat netral yaitu menjadi sarana yang dapat membantu untuk melaksanakan tugas dan aktivitas pekerjaannya mendidik (Altugan, 2015).
Guru  sebagai  pendidik  perlu  menyiapkan  siswa  agar  mengenal  penggunaan  teknologi. Pengenalan teknologi sejak dini akan mendorong anak untuk berani menggunakannya. Di masa depan  mereka  akan  lebih  mampu  menguasai  teknologi  yang  diperlukan  untuk  mendukung penyelesaian tugas dan pekerjaan. Untuk mencapai sasaran ini guru perlu memiliki pengetahuan dan  keterampilan  dalam  menggunakan  teknologi  dan  juga  kemampuan  mengajarkan  teknologi

## Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan Undiksha Vol. 9 No. 2 (Mei, 2021)
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
tersebut  kepada  peserta  didik  ( İ .  Yengin  et  al.,  2010).  Hal  tersebut  dikarenakan,  keberhasilan penerapan e-learning dipengaruhi oleh kesiapan siswa dan guru (Coopasami et al., 2017).
E-Learning  adalah  kemajuan  teknologi  dalam  peningkatan  pembelajaran,  dimana kemampuan-kemampuan  kognitif  dapat  dikembangkan.  Guru  lebih  efektif  menggunakan teknologi dengan cara menjadi contoh di kelas yaitu dengan menggunakan pembelajaran daring dalam  proses  belajar  mengajar.  Misalnya,  ketika  guru  membimbing  siswa  melalui  tugas instruksional,  mereka  dapat  mengeksplorasi  dan  bereksperimen  dengan  berbagai  cara  untuk memecahkan masalah. Proses kolaboratif ini membantu siswa menemukan wawasan baru, tetapi guru belajar informasi baru juga. Mungkin juga ada kesempatan ketika seorang siswa memahami lebih lanjut tentang penggunaan teknologi tertentu dari guru. Dalam kesempatan ini, acara belajar menjadi sebuah kolaborasi usaha di mana peran guru dan siswa menjadi tidak jelas atau harus didefinisi ulang. Siswa mengambil peran sebagai instruktur dan guru menjadi siswa. Mendapatkan akses ke strategi pengajaran baru dan berbagi informasi dengan guru lain juga dapat difasilitasi karena  perkembangan  teknologi  baru.  Guru  dapat  menjelajahi  situs  Web  mengajar,  membaca artikel  di  perpustakaan  virtual,  dan  men-download  informasi  yang  berkaitan  dengan  standar pengajaran. Peran guru yang dulu sebagai ahli diubah menjadi guru sebagai fasilitator. Salah satu perkembangan  yang  lebih  menarik  adalah  cara  di  mana  teknologi  dapat  digunakan  untuk membantu guru mempersiapkan tanggung jawab mengajar mereka.
Para pebelajar dipandang sebagai pemecah masalah. Perspektif ini memandang mengajar sebagai "percakapan" di mana para pembelajar dan para pebelajar belajar bersama-sama melalui suatu proses negosiasi. Proses negosiasi dalam pola belajar kolaborasi memiliki 6 karakteristik, yakni (1) tim berbagi tugas untuk mencapai tujuan pembelajaran, (2) diantara anggota tim saling memberi  masukan  untuk  lebih  memahami  masalah  yang  dihadapi,  (3)  para  anggota  tim  saling menanyakan untuk lebih mengerti secara mendalam, (4) tiap anggota tim menguasakan kepada anggota  lain  untuk  berbicara  dan  memberi  masukan,  (5)  kerja  tim  dipertanggungjawabkan  ke (orang) yang lain, dan dipertanggung-jawabkan kepada dirinya sendiri, dan (6) diantara anggota tim ada saling ketergantungan. Oleh karena itu pendidik dan lembaga pendidikan harus mengenali dan  mengakui  perbedaan  yang  muncul  diantara  peserta  didik,  perbedaan  memiliki  pengaruh terhadap belajar dan pendidik harus memberi ruang terhadap perbedaan ini.

## METODE
Artikel ini ditulis dengan mengikuti tahapan studi pustaka. Menimbang bahwa artikel ini ditujukan  untuk  mengkaji  teori-teori  yang  sudah  ada  dan  menyampaikan  sesuatu  yang  baru berdasarkan  kajian  tersebut,  maka  tipe  studi  pustaka  yang  dipakai  dalam  penulisan  artikel  ini adalah tipe integrative (Palmatier, Houston, & Hulland, 2018). Langkah-langkah yang dilakukan dalam penulisan artikel ini adalah: mendesain review, melaksanakan review, menganalisis, dan menulis laporan (Snyder, 2019). Data yang dibutuhkan dalam penelitian ini dikumpulkan dengan teknik dokumentasi dan selanjutnya dianalisis menggunakan teknik analisis isi.

## PEMBAHASAN

## Teknologi dan E-Learning
Teknologi  adalah  suatu  rancangan  langkah  instrumental  untuk  memperkecil  keraguan mengenai hubungan sebab akibat dalam mencapai hasil yang diharapkan. Beberapa menganjurkan bahwa  perkembangan  teknologi  menawarkan  kesempatan  yang  tak  terbatas.  Guru  merupakan aktor utama dalam keberhasilam implementasi teknologi dalam pembelajaran (Al-Fraihat et al.,
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
2020;  I.  Yengin  et  al.,  2011).  Sehingga,  guru  perlu  gagasan  yang  jelas  tentang  bagaimana menggunakan  teknologi  untuk  memperjelas  tujuan  pembelajaran  mereka.  Teknologi  bukanlah obat  mujarab  bagi  pendidikan.  Untuk  itu,  guru  wajib  memiliki  pengetahuan  dan  kemampuan dibidang teknologi pembelajaran (Almerich et al., 2016). Teknologi tidak menjamin proses belajar tetapi ketidakefektifan menggunakan teknologi dapat menghambat belajar (Gómez-Fernández & Mediavilla, 2021).
Paling tidak ada lima cara memanfaatkan teknologi:
• Membawa masalah di dunia nyata ke dalam kelas (Pérez & Malagón, 2017; Scherer et al., 2021).
• Memberikan perangsangan dan alat untuk meningkatkan proses pembelajaran (John, 2015; Pavel et al., 2015; Saini & Salim Al-Mamri, 2019).
• Memberikan siswa dan guru lebih banyak kesempatan untuk umpan balik, refleksi, dan revisi (Usun, 2009).
• Membangun komunitas lokal dan global yang mencakup guru, pegawai  administrasi, siswa, orang tua, ilmuwan, dan masyarakat (Mishra et al., 2020).
• Memperluas kesempatan belajar untuk guru melalui scaffolding.
Meskipun ada potensi teknologi perancah berkembang, tapi ada beberapa hal yang menjadi kelemahan.  Karena  keterbatasan  waktu  dan  kurangnya  kesabaran,  guru  dan  mentor  mungkin cenderung  kesulitan  untuk  melakukan  pekerjaan  bagi  pemula.  Tujuan  dari  scaffolding  adalah untuk mengajarkan keterampilan baru, namun; keterampilan baru tidak diajarkan ketika guru atau mentor melupakan peran mereka-untuk membantu pemula menggunakan keahlian secara mandiri. Seiring waktu, pola dapat berkembang di mana pemula duduk kembali dan menunggu orang lain untuk  mengambil  alih  tugas.  Umpan  balik  kepada  siswa  dapat  difasilitasi  dengan  penggunaan teknologi  internet.  Selain  e-mail  dan  situs  Web,  software  baru  memungkinkan  untuk  lebih menciptakan  lingkungan  pendidikan  yang  interaktif  (Baharin  et  al.,  2015;  Kent  et  al.,  2016). Dengan teknologi e-learning, guru mengembangkan materi pembelajaran multimedia dan proyek pembelajaran kolaboratif. Guru dapat menggunakan berbagai cara untuk melacak performa siswa (Amandu et al., 2013). Siswa didorong untuk mengeksplorasi ide dan berkolaborasi dengan orang lain.  Tidak  hanya  perkembangan  teknologi,  elearning  memiliki  potensi  untuk  menghubungkan siswa  dengan  guru,  mereka  juga  menyediakan  cara  bagi  siswa  untuk  terhubung  dengan  teman sebaya dan tutor dan mereka dapat bekerja dan belajar secara kolaboratif (Monahan et al., 2008; Tuparova & Tuparov, 2010).

## Pembelajaran Kolaboratif
Dalam  pandangan  masyarakat  umum,  pengertian  c ollaborative  learning (CBL)  sering disamakan  dengan cooperative  learning (CPL).  Definisi  pembelajaran  kooperatif  digambarkan sebagai  suatu  “tatanan”  dalam  proses  bermasyarakat  yang  saling  membantu  dan  saling berhubungan dalam rangka memenuhi mencapai suatu tujuan (Slavin, 2010; Slavin et al., 2001). CPL lebih direktif dibanding sistem CBL. CPL lebih dikendalikan oleh pembelajar, sedangkan CBL oleh pebelajar. Dalam CPL banyak mekanisme analisis tim dan introspeksi berpusat pada pembelajar  sedangkan  dalam  CBL  lebih  berpusat  pada  pebelajar.  Dalam  CBL,  pembelajar memindahkan semua otoritas kepada tim, sementara CPL tidak melakukan hal seperti ini.
Kerja kolaboratif sungguh-sungguh memberikan kuasa kepada pebelajar dan harus berani mengambil semua resiko sesuai yang telah disepakati (Arvaja & Häkkinen, 2010). Sebagai contoh, hasil kerja tim atau individu kurang disetujui, atau dalam suatu posisi yang tak meyakinkan, atau
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
terlalu sederhana, atau menghasilkan suatu solusi tidak sesuai dengan milik pembelajar. Hal ini didasarkan  pada  suatu  pandangan  yang  menyatakan  bahwa  tiap-tiap  orang  memiliki  pegangan, kontribusi kosa kata i nterpretative, sejarah, nilai-nilai, konvensi dan minat. Pembelajar mungkin “tidak  memiliki  persepsi  yang  sama”  dengan  pebelajar,  sehingga  ia  tidak  bisa  membantu  para pebelajar  belajar  untuk  merundingkan  batasan-batasan  pengetahuan  yang  telah  dimiliki masyakarat,  meskipun  mungkin  secara  akademis  menguasai.  Dalam  pembelajaran  kolaboratif, guru harus mampu menstimulus siswa untuk berinteraksi (van Leeuwen & Janssen, 2019). Tiap- tiap pengetahuan masyarakat mempunyai suatu inti pengetahuan bahwa dirinya adalah anggota masyakarat yang perlu mendapatkan peran (tetapi tidak harus absolut). Untuk berfungsi dengan bebas di dalam suatu masyarakat, pebelajar harus menguasai bahan cukup untuk menjadi lebih mengenal masyarakat.

## 1.1 Karakteristik Pembelajaran Kolaboratif
Ada sejumlah faktor yang perlu diperhatikan dalam pola belajar kolaboratif, yakni peran pebelajar  dan  peran  pembelajar.  Peran  pebelajar  yang  harus  dikembangkan  adalah  (1) mengarahkan,  yaitu  menyusun  rencana  yang  akan  dilaksanakan  dan  mengajukan  alternatif pemecahan  masalah  yang  dihadapi,  (2)  menerangkan,  yaitu  memberikan  penjelasan  atau kesimpulan-kesimpulan  pada  anggota  kelompok  yang  lain,  (3)  bertanya,  yaitu  mengajukan pertanyaan-pertanyaan untuk mengumpulkan informasi yang ingin diketahui, (4) mengkritik, yaitu mengajukan  sanggahan  dan  mempertanyakan  alasan  dari  usulan/  pendapat/pernyataan  yang diajukan,  (5)  merangkum,  yaitu  membuat  kesimpulan  dari  hasil  diskusi  atau  penjelasan  yang diberikan, (6) mencatat, yaitu membuat catatan tentang segala sesuatu yang terjadi dan diperoleh kelompok, dan (7) penengah, yaitu meredakan konflik dan mencoba meminimalkan ketegangan yang terjadi antara anggota kelompok (Jeong et al., 2019; van Leeuwen & Janssen, 2019).
Dalam kerja kolaboratif, pebelajar berbagi tanggung-jawab yang digambarkan dan yang disetujui oleh tiap anggota. Persetujuan itu meliputi (1) kesanggupan untuk menghadiri, kesiapan dan tepat waktu untuk memenuhi kerja tim, (2) diskusi dan perselisihan paham memusatkan pada masalah yang dipecahkan dengan menghindarkan kritik pribadi, dan (3) ada tanggung jawab tugas dan menyelesaikannya tepat waktu (Hernández-Sellés et al., 2019). Pebelajar boleh melaksanakan tugas, sesuai dengan pengalaman mereka sendiri meskipun sedikit pengalaman dibanding anggota lainnya yang penting dapat berpikir jernih/baik sesuai dengan kapabilitasnya.
Dalam pembelajaran kolaborasi, pendidik tidak lagi memberikan ceramah di depan kelas, tapi  dapat  berperan  seperti  fasilitator  dengan  menyediakan  sarana  yang  memperlancar  proses belajar;  mengatur  lingkungan  fisik,  memberikan  atau  menunjukkan  sumber-sumber  informasi, menciptakan  iklim  kondusif  yang  dapat  mendorong  pebelajar  memiliki  sikap  dan  tingkah  laku tertentu,  dan  merancang  tugas  (Akiba  et  al.,  2019;  Bhat  et  al.,  2020).    Pendidik  juga  bisa  jadi model , secara aktif berupaya menjadi contoh dalam melakukan kegiatan belajar efektif, seperti mencontohkan  penggunaan  strategi  belajar  atau  cara  mengungkapkan  pemikiran  secara  verbal yang  dapat  membantu  proses  konstruksi  pengetahuan  (de  Jong  et  al.,  2019).  Pendidik  dapat menjadi  pelatih  memberikan  petunjuk,  umpan  balik,  dan  pengarahan  terhadap  upaya  belajar pebelajar  (Haataja  et  al.,  2019).  Pebelajar  tetap  mencoba  memecahkan  masalahnya  sebelum memperoleh masukan pengajar.

## 1.2 Peranan dan Pentingnya Tim dalam Pembelajaran Kolaboratif
Dalam collaborative learning, kelas dibagi ke dalam beberapa tim dan tiap tim ditugasi untuk melakukan riset sederhana, kemudian dievaluasi dan didiskusikan kembali di dalam kelas (Arvaja & Häkkinen, 2010). Tim yang dimaksud adalah: “ a group of two to five students who are tied  together  by  a  common  purpose  to  complete  a  task  and  to  include  every  group  member ” (Dishon & O’Leary, 1984). Dalam konteks ini premis mayor dalam suatu tim adalah bahwa setiap orang dalam tim tersebut harus berfungsi sebagai pemain yang kolaboratif dan produktif untuk menuju tercapainya hasil yang diinginkan. Keberhasilan belajar kelompok akan terwujud apabila setiap anggota kelompok terlibat secara aktif (Rotgans et al., 2019). Dengan sangat menekankan pentingnya  kohesivitas maka “collaboration” sebagai suatu proses  menjadikan dua orang atau lebih merencanakan, mengimplementasikan, dan mengevaluasi kegiatan bersama.
Dalam  pembelajran  kolaboratif,  konsep “tim” dengan  segala  aspeknya  ini  harus  benar- benar  dipahami  oleh  pebelajar.  Keberhasilan  pembelajaran  kolaboratif  sangat  ditentukan  oleh kerjasama tim, dan begitu pula sebaliknya implementasi pembelajaran kolaboratif terbukti mampu meningkatkan  kemampuan  kerjasama  tim  (H.  C.  Tan,  2019;  T.  A.  G.  Tan  &  Vicente,  2019). Kurangnya pemahaman tentang konsep ini dapat berakibat kurangnya kesadaran akan pentingnya kerjasama, tidak dapat memprioritaskan tujuan tim daripada tujuan individu, dan pada gilirannya dapat berakibat berbuat kesalahan dalam menyelenggarakan pertemuan, mengabaikan batas waktu penyelesaian pekerjaan tim, kurang penuh dalam bertanggungjawab, serta kurang dapat bekerja secara efisien.
Pembagian tanggungjawab yang dilakukan oleh pembelajar secara kurang bijaksana dapat mengurangi keberhasilan pola kerja kolaborasi. Seringkali orang berpendapat bahwa pembagian kerja  anggota  tim  sebaiknya  didasarkan  pada  penguasaan  keterampilan  yang  telah  dimiliki sebelumnya. Misalnya, suatu tim yang beranggotakan tiga orang, di mana satu orang mahir dalam mengoperasikan komputer, satu orang lagi memiliki kelebihan dalam melakukan riset, dan seorang lagi  memiliki  kelebihan  dalam  menyusun  laporan  kegiatan.  Kedengarannya  memang  ideal  jika pembagian tugas disesuaikan dengan penguasaan yang telah dimiliki tiap anggota tim tersebut. Pembagian  tugas  semacam  itu  sesungguhnya  mengandung  kelemahan  serius  karena  pebelajar tidak  terlatih  menguasai  dan  menyelesaikan  pekerjaan  dalam  lingkup  yang  lebih  luas  yang sebenarnya dituntut secara kompetitif manakala nanti sudah memasuki dunia kerja. Akibatnya, pebelajar  menyimpan  kelemahan  dan  keterbatasan  kesempatan  untuk  memperoleh  atau meningkatkan kompetensi lainnya yang juga penting. Atas dasar itu, maka untuk mencapai hasil maksimal  dalam  bekerja  secara  kolaboratif  seharusnya  setiap  anggota  tim  menerima tanggungjawab  tidak  hanya  pada  tugas-tugas  yang  mereka  sudah  memiliki  keterampilan  atau penguasaan,  melainkan  juga  pada  tugas-tugas  yang  belum  mereka  kuasai  sambil  belajar  dan meningkatkan keterampilannya selama menyelesaikan kegiatan dengan anggota timnya.
Lingkungan  dunia  kerja  modern  memerlukan  orang-orang  yang  mampu  menghargai pentingnya tanggungjawab, bukan saja dari tim secara keseluruhan melainkan juga dari tiap-tiap personel  dalam  tim  tersebut.  Oleh  sebab  itu,  menjadi  sangat  penting  penghargaan  terhadap tanggungjawab tersebut untuk dikembangkan secara maksimal kepada pebelajar sebagai persiapan sebelum  memasuki  dunia  kerja.  Pengembangan  tanggungjawab  ini,  dapat  dirancang  dan dikembangkan  secara  langsung  oleh  pembelajar  atau  melalui  kesepakatan  tim  atau  bisa  juga melalui  konsensus  antara  pembelajar  dengan  pebelajar.  Hal  terpenting  adalah  apapun  bentuk proses yang ditempuh dalam membangun tanggung jawab itu, para anggota tim harus memahami betul bahwa mereka bertanggungjawab terhadap semua pertemuan yang diselenggarakan oleh tim,
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
memberikan sumbangan terhadap kegiatan diskusi dalam tim, dan menyelesaikan tugas-tugas tim secara baik dan tepat waktu.
Jika seorang pebelajar terpaksa tidak dapat hadir dalam suatu pertemuan tim, maka dia berkewajiban  memberitahu  ketua  tim  atau  anggota  tim  lainnya  tentang  penyebab ketidakhadirannya itu. Cara ini harus dibiasakan agar tetap terjaga rasa tanggungjawab terhadap tim. Bahkan, jika memungkinkan, meskipun seorang pebelajar tidak dapat hadir dalam pertemuan tim, tetapi harus mengirimkan gagasan-gagasannya secara tertulis, laporan tertulis, dan/atau tugas- tugas yang telah diselesaikannya sehingga dapat dibahas dalam pertemuan tim. Setelah pertemuan tim selesai, pebelajar yang tidak hadir tersebut juga harus mengontak lagi ketua tim atau anggota tim lainnya untuk mendapatkan informasi tentang hasil diskusi selama pertemuan tim.

## Keragaman/Multikultural di dalam Kelas Online
Secara  umum  mungkin  masih  ada  pendidik  yang  belum  menerapkan  pendidikan multikultur  ini  didalam  proses  belajar  mengajar  secara  daring,  hal  ini  bisa  jadi  dikarenakan pendidik  tidak  menyadari  urgensi  dari  pendidikan  multikultur  ini  atau  dikarenakan  oleh  faktor lainnya seperti budaya dan kecerdasan masing-masing peserta didik. Budaya dapat dilihat sebagai gabungan dari aspek penting dan saling terkait, semua yang memiliki makna spesifik untuk proses belajar  mengajar.  Budaya  adalah  proses  interaksi  manusia,  budaya  merupakan  proses  yang dinamis  dan  berubah  seiring  perjalanan  waktu,  budaya  memiliki  komunikasi  verbal  dan  non verbal, memililiki nilai, keyakinan, sikap dan norma, budaya dibagikan dan dipelajari serta budaya mempengaruhi  cara  berpikir,  perasaan  dan  sikap  peserta  didik. Ada  hubungan  ganda  antara pendidikan  dan  kebudayaan.  Disatu  sisi  pendidikan  dipengaruhi  dan  dibentuk  oleh  budaya, sementara disisi lain pendidikan adalah agen kuat transmisi budaya dan pelestarian. Pengasingan budaya akan menyebabkan kegagalan  proses belajar. Oleh karena itu pendidik harus mengakui dan  menghormati  budaya  yang  berbeda  dan  tahu  tentang  latar  belakang  budaya  peserta  didik (U.N.I.S.A., 2006).
Untuk mencapai hal tersebut, pendidik perlu mengetahui perbedaan budaya, bagaimana perbedaan  tersebut  bisa  muncul/bermanifestasi  di  dalam  kelas  dan  bagaimana  atau  dimana jawaban  untuk  perbedaan  tersebut  bisa  ditemukan  serta  bagaimana  menjembatani  perbedaan budaya  tersebut  melalui  pengetahuan  yang  diperoleh. Memiliki  latar  belakang  budaya  yang berbeda didalam kelas akan mempengaruhi proses belajar mengajar oleh karena itu pendidik harus menyadari  berbagai  faktor  yang  dapat  berdampak  pada  manajemen  kelas.  Begitupula  halnya dengan manajemen kelas daring, perbedaan budaya menjadi isu yang penting dan mempengaruhi keberhasilan  pembelajaran  (Gameel  &  Wilkins,  2019).  Kegagalan  dalam  mempertimbangkan perbedaan  budaya  dapat  menyebabkan  isolasi  budaya,  erosi  budaya,  masalah  belajar,  masalah perilaku, konflik dan kegagaan dalam komunikasi (U.N.I.S.A., 2006).
Perbedaan  lainnya  yang  terjadi  di  dalam  kelas  yang  multicultural  adalah  masalah kecerdasana. Howard Gardner menyatakan bahwa manusia memiliki kecerdasan yang lebih dari satu.  Dia  mengurutkan  delapan  inteligensi  yang  berbeda.  Mandel  (2003)  menambahkan  satu kecerdasan lagi. Sembilan kecerdasan tersebut yaitu kecerdasan linguistic, kecerdasan matematis logis,  kecerdasan  visual-spatial,  kecerdasan  kinestetik  badani,  kecerdasan  musical,  kecerdasan interpersonal,  kecerdasan  intrapersonal  dan  kecerdasan  naturalis. Tantangan  sebagai  pengelola kelas adalah bagaimana berpikir tentang peserta didik tidak hanya dipandang dari segi akademik
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
atau  intelektual  tetapi  juga  memandang  mereka  sebagai  makhluk  emosional,  social,  fisik  dan budaya. Pendidik harus memandang peserta didik secara keseluruhan.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Pembelajaran kolabotratif sangat relevan dengan keadaan di kelas online saat ini, apalagi disaat  pandemic  covid  19  dimana  dengan  adanya  pekerjaan/proyek  yang  dilakukan  secara bersama-sama  maka  anak  didik  akan  terlibat  dalam  proses  belajar  dimana  keterlibatan  secara holistic  akan  meningkatkan  makna  dari  pembelajaran  tersebut  didalam  diri  anak.  Hal-hal sederhana yang bisa membuktikan kehadiran pembelajaran kolaboratif ini adalah dengan adanya kerja kelompok atau penelitian kelompok di tempatnya belajar baik dalam kelas nyata di sekolah maupun saat belajar dari rumah secara online dengan E-Learning.
Dengan  padatnya  materi  yang  harus  diajarkan  berbanding  terbalik  dengan  waktu  yang tersedia  dalam  pembelajaran  daring  dengan  model  e-Learning  sekarang  ini,  akhirnya  pendidik terdesak untuk harus menyelesaikan materi yang ada.  Hal ini juga seyogyanya menjadi evaluasi bagi pemerintah dalam hal perumusan kurikulum dan materi pembelajaran di saat pandemic covid 19 saat ini.
Relevansinya  dengan  hal-hal  yang  terjadi  di  lapangan  dimasa  pandemi  ini,  pendidikan multikultural  yang  dibahas  diatas  merupakan  sebuah  kebutuhan  yang  sangat  urgent  di  dunia pendidikan saat ini. Kegagalan dalam mengakomodir multikultural tersebut akan menyebabkan gagalnya proses belajar- mengajar. Oleh karena itu pendidikan multikultural merupakan hal yang sangat relevan untuk diaplikasikan di sekolah.
Kecerdasan  majemuk  yang  ada  di  dalam  kelas  juga  mengambil  peranan  yang  sangat penting  dalam  keberhasilan  untuk  memanajemen  kelas  yang  efektif.  Dengan  pemanfaatan kecerdasan majemuk didalam proses belajar mengajar maka akan tercipta kondisi yang menarik dalam proses belajar sehingga tujuan yang diharapkan dapat dicapai dengan lebih mudah. Menurut pengamatan  penulis  bahwa  sudah  terjadi    transformasi  didalam  proses  pembelajaran  saat  ini, dimana  banyak  pendidik  yang  sudah  menyadari  adanya  kecerdasan  majemuk  tersebut  dan bagaimana  hal  tersebut  berkontribusi  terhadap  keberhasilan  peserta  didik.  Akan  tetapi  tidak menutup kemungkinan bahwa masih ada pendidik yang menerapkan gaya mengajar tradisional dalam mengajar sehingga hanya sanggup mengakomodir satu atau dua kecerdasan saja.
Dengan kurangnya fasilitas pendukung yang disiapkan pemerintah dan sekolah disaat masa pandemi covid 19 ini maka kegiatan belajar mengajar berbasis kepada kecerdasan majemuk ini kurang  maksimal.  Kendala  yang  dihadapi  biasanya  adalah  kesulitan  untuk  merepresentasikan keseluruhan kecerdasan tersebut didalam mendesain proses belajar berbasis E-Learning, sehingga secara umum pendidik berusaha melakukan langkah langkah  kolaboratif dalam mengembangkan pembelajaran di kelas online. Secara keseluruhan, menurut penulis bahwa seorang pendidik akan berhasil  mengelola  kelas  dengan  baik  apabila  pendidik  mengetahui  dan  mengelola  kelas berdasarkan keterlibatan motivasi peserta didik, kecerdasan majemuk, aspek multikultural, gaya belajar  peserta  didik,  pemahaman  tentang  teori  konstruktivisme  melibatkan  gaya  kolaboratif didalam  belajar-mengajar.  Secara  umum  hal  ini  sudah  berlangsung  di  dalam  proses  belajar mengajar, mungkin aspek yang barangkali masih luput dari perhatian adalah aspek multikultural.

## Saran
Kemampuan  berkolaborasi  bukan  warisan,  tetapi  sesuatu  yang  dapat  dipelajari. Kemampuan berkolaborasi dapat dikembangkan melalui kegiatan-kegiatan seperti observasi dan mengerjakan  proyek  tertentu.  Ada  empat  domain  kemampuan  berkolaborasi  yang  dibutuhkan pebelajar dalam memecahkan suatu masalah, yakni pertama kemampuan membentuk tim, kedua bekerja /belajar secara kolaborasi, ketiga melaksanakan pemecahan masalah secara kolaborasi, dan keempat mengatur perbedaan dalam tim. Dari kesimpulan diatas maka dapat di sarankan beberapa hal terkait pengelolaan E-Learning dalam pembelajaran kolaboratif pada kelas multicultural al :
1. Pada umumnya para pebelajar sangat mudah bekerja dalam tim, apalagi bila anggota tim tersebut  merupakan  teman-teman  dekatnya.  Namun  demikian,  kadang-kadang  di  antara mereka  sering  terjadi  konflik  yang  berkepanjangan  dalam  membentuk  tim  kolaboratif. Konflik terjadi karena adanya perbedaan-perbedaan pandangan, pola pikir, latar belakang, status, tujuan dan sebagainya. Dalam pembelajaran kolaboratif perbedaan tersebut perlu diakomodasi oleh pendidik karena amat penting dalam membangun perdamaian.
2. Ada beberapa keuntungan dalam kelas online yang anggotanya berlatar belakang beragam. Keuntungan tersebut, di antaranya adalah mereka akan memperoleh sesuatu yang lebih dari pebelajar yang lainnya, dengan jenis kelamin yang berbeda, latar belakang yang berbeda, dan  kemampuan  yang  berbeda  pula.  Oleh  karena  itu  dapat  disarankan  perlunya  guru memberikan ruang bagi peserta didik agar tetap berada ditimnya walau dalam dalam kelas online, meminta pesertab didik menggunakan suara lembut/pelan dalam berdiskusi, tidak putus  asa/cepat  menyerah,  mendidik  peserta  didik  menggunakan  pikiran  sendiri/tidak menggunakan tangan orang lain, membiarkan peserta didik membentuk kelompok tanpa mengganggu  orang  lain,  mengajarkan  untuk  mengijinkan  teman  lain  berbicara  serta menjadi pendengar secara aktif.
3. Tiap individu pebelajar hakekatnya berbeda. Oleh karenanya dapat disarankan agar para guru sebagai pendidik bisa mengarahkan pebelajar lebih mudah menyesuaikan diri dengan kegiatan pembelajaran, sehingga diperlukan kemampuan tertentu yang sangat penting baik pada saat mengikuti kegiatan pembelajaran maupun untuk masa depannya. Kemampuan yang  diperlukan  untuk  mengatur  perbedaan  itu  diantaranya,  melihat  masalah  dari  sudut pandang lainya, melakukan negosiasi, mememediasi dan  menentukan kesepakatan melalui belajar kolaboratif

## DAFTAR PUSTAKA
Adimora, D. E., Nwokenna, E. N., Omeje, J. C., & Eze, U. N. (2015). Influence of Socio-Economic Status and Classroom Climate on Mathematics Anxiety of Primary School Pupils. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 205 , 693–701.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.09.109
Akiba, M., Murata, A., Howard, C. C., & Wilkinson, B. (2019). Lesson study design features for supporting collaborative teacher learning. Teaching and Teacher Education , 77 , 352–365. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tate.2018.10.012
Al-Fraihat,  D.,  Joy,  M.,  Masa’deh,  R.,  &  Sinclair,  J.  (2020).  Evaluating  E-learning  systems

## Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan Undiksha Vol. 9 No. 2 (Mei, 2021)
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
success:  An  empirical  study. Computers  in  Human  Behavior , 102 ,  67–86. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.chb.2019.08.004
Almerich, G., Orellana, N., Suárez-Rodríguez, J., & Díaz-García, I. (2016). Teachers’ information and  communication  technology  competences:  A  structural  approach. Computers  & Education , 100 , 110–125. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.compedu.2016.05.002
Altugan, A. S. (2015). The Relationship Between Cultural Identity and Learning. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 186 , 1159–1162.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.04.161
Amandu, G. M., Muliira, J. K., & Fronda, D. C. (2013). Using Moodle E-learning Platform to Foster  Student  Self-directed  Learning:  Experiences  with  Utilization  of  the  Software  in Undergraduate  Nursing  Courses  in  a  Middle  Eastern  University. Procedia  -  Social  and Behavioral Sciences , 93 , 677–683.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.09.260
Amarulloh,  A.,  Surahman,  E.,  &  Meylani,  V.  (2019).  Refleksi  Peserta  Didik  Terhadap Pembelajaran Berbasis Digital. Metaedukasi , 1 (1), 13–23.
Arvaja,  M.,  &  Häkkinen,  P.  (2010). Social  Aspects  of  Collaborative  Learning (P.  Peterson,  E. Baker,  &  B.  B.  T.-I.  E.  of  E.  (Third  E.  McGaw  (eds.);  pp.  685–690).  Elsevier. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/B978-0-08-044894-7.00624-2
Baharin, A. T., Lateh, H., Nawawi, H. mohd, & Nathan, S. S. (2015). Evaluation of Satisfaction Using Online Learning with Interactivity. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 171 , 905–911. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.208
Bhat, S., Bhat, S., Raju, R., D’Souza, R., & K.G., B. (2020). Collaborative Learning for Outcome Based Engineering Education: A Lean Thinking Approach. Procedia Computer Science , 172 , 927–936. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.procs.2020.05.134
Coopasami, M., Knight, S., & Pete, M. (2017). e-Learning readiness amongst nursing students at the  Durban  University  of  Technology. Health  SA  Gesondheid , 22 ,  300–306. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.hsag.2017.04.003
Da ğ , F., & Geçer, A. (2009). Relations between online learning and learning styles. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 1 (1), 862–871. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2009.01.155
Damary, R., Markova, T., & Pryadilina, N. (2017). Key Challenges of On-line Education in Multi- cultural  Context. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 237 ,  83–89. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2017.02.034
de Jong, L., Meirink, J., & Admiraal, W. (2019). School-based teacher collaboration: Different learning opportunities across various contexts. Teaching and Teacher Education , 86 , 102925. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tate.2019.102925
Dishon, D., & O’Leary, P. W. (1984). A Guidebook for Co-operative Learning: A Technique for Creating More Effective Schools . Learning Publications.
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
Fesol,  S.  F.  A.,  &  Arshad,  M.  M.  (2020).  Sociodemographic  and  psychological  study  on performance  of  students  for  the  COVID-19  aftermath  dataset. Data  in  Brief , 33 ,  106421. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.dib.2020.106421
Gameel, B. G., & Wilkins, K. G. (2019). When it comes to MOOCs, where you are from makes a difference. Computers & Education , 136 , 49–60. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.compedu.2019.02.014
Gómez-Fernández, N., & Mediavilla, M. (2021). Exploring the relationship between Information and Communication Technologies (ICT) and academic performance: A multilevel analysis for Spain. Socio-Economic Planning Sciences , 101009. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.seps.2021.101009
Haataja, E., Garcia Moreno-Esteva, E., Salonen, V., Laine, A., Toivanen, M., & Hannula, M. S.
(2019).  Teacher’s  visual  attention  when  scaffolding  collaborative  mathematical  problem solving.
Teaching and Teacher Education , 86 , 102877.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tate.2019.102877
Handarini, O. I., & Wulandari, S. S. (2020). Pembelajaran Daring Sebagai Upaya Study From Home (SFH). Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran (JPAP) , 8 (3), 465–503.
Hardianto,  D.  (2012).  Karateristik  Pendidik  Dan  Peserta  Didik  Dalam  Pembelajaran  Online. Majalah Ilmiah Pembelajaran , 8 (2), 1–10.
Hernández-Sellés, N., Pablo-César Muñoz-Carril, & González-Sanmamed, M. (2019). Computer- supported  collaborative  learning:  An  analysis  of  the  relationship  between  interaction, emotional  support  and  online  collaborative  tools. Computers  &  Education , 138 ,  1–12. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.compedu.2019.04.012
Jeong, H., Hmelo-Silver, C. E., & Jo, K. (2019). Ten years of Computer-Supported Collaborative Learning:  A  meta-analysis  of  CSCL  in  STEM  education  during  2005–2014. Educational Research Review , 28 , 100284. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.edurev.2019.100284
John,  S.  P.  (2015).  The  integration  of  information  technology  in  higher  education:  A  study  of faculty’s attitude towards IT adoption in the teaching process. Contaduría y Administración , 60 , 230–252. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.cya.2015.08.004
Kent, C., Laslo, E., & Rafaeli, S. (2016). Interactivity in online discussions and learning outcomes.
Computers & Education , 97 , 116–128. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.compedu.2016.03.002
Kuong,  H.  C.  (2015).  Enhancing  Online  Learning  Experience:  From  Learners’  Perspective.
Procedia - Social and Behavioral Sciences , 191 , 1002–1005.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.04.403
Lam, J. (2015). the Student Experience of a Blended Learning Course in Hong Kong. International Journal of Technical Research and Applications Www.Ijtra.Com Special Issue , 20 (20), 2320– 8163. http://www.ijtra.com/special-issue-view/the-student-experience-of-a-blended- learning-course-in-hong-kong.pdf
Mandell, S. M. (2003). Cooperative Work Groups. Preparing Students for the Real World . Corwin

## Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan Undiksha Vol. 9 No. 2 (Mei, 2021)
Press.
Mishra, L., Gupta, T., & Shree, A. (2020). Online teaching-learning in higher education during lockdown period of COVID-19 pandemic. International Journal of Educational Research Open , 1 , 100012. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ijedro.2020.100012
Monahan, T., McArdle, G., & Bertolotto, M. (2008). Virtual reality for collaborative e-learning.
Computers & Education , 50 (4), 1339–1353. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.compedu.2006.12.008 Muresan, M., & Gogu, E. (2013). E-learning Challenges and Provisions. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 92 , 600–605. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.08.724
Pavel, A.-P., Fruth, A., & Neacsu, M.-N. (2015). ICT and E-Learning – Catalysts for Innovation and  Quality  in  Higher  Education. Procedia  Economics  and  Finance , 23 ,  704–711. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/S2212-5671(15)00409-8
Pérez, M. L., & Malagón, C. G. (2017). Creating Materials with ICT for CLIL Lessons: A Didactic Proposal. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 237 , 633–637.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2017.02.029
Rotgans, J. I., Rajalingam, P., Ferenczi, M. A., & Low-Beer, N. (2019). A Students’ Model of Team-based Learning. Health Professions Education , 5 (4), 294–302. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.hpe.2018.10.003
Saini,  D.  K.,  &  Salim  Al-Mamri,  M.  R.  (2019).  Investigation  of  Technological  Tools  used  in Education  System  in  Oman. Social  Sciences  &  Humanities  Open , 1 (1),  100003. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2019.100003
Scherer,  R.,  Howard,  S.  K.,  Tondeur,  J.,  &  Siddiq,  F.  (2021).  Profiling  teachers’  readiness  for online  teaching  and  learning  in  higher  education:  Who’s  ready? Computers  in  Human Behavior , 118 , 106675. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.chb.2020.106675
Scherer, R., & Siddiq, F. (2019). The relation between students’ socioeconomic status and ICT literacy:  Findings  from  a  meta-analysis. Computers  &  Education , 138 ,  13–32. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.compedu.2019.04.011
Siti,  K.,  &  Nurizzati,  Y.  (2018).  Dampak  Penggunaan  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi Terhadap Perilaku Sosial Siswa Di Man 2 Kuningan. Edueksos : Jurnal Pendidikan Sosial & Ekonomi , 7 (2), 161–176. https://doi.org/10.24235/edueksos.v7i2.3370
Slavin, R. E. (2010). Cooperative Learning* (P. Peterson, E. Baker, & B. B. T.-I. E. of E. (Third E. McGaw (eds.); pp. 177–183). Elsevier. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/B978-0-08- 044894-7.00494-2
Slavin, R. E., Hurley, E. A., & Chamberlain, A. M. (2001). Cooperative Learning in Schools (N. J. Smelser & P. B. B. T.-I. E. of the S. & B. S. Baltes (eds.); pp. 2756–2761). Pergamon. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/B0-08-043076-7/02415-3
Tan, H. C. (2019). Using a structured collaborative learning approach in a case-based management

## Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan Undiksha Vol. 9 No. 2 (Mei, 2021)
Open Access at : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP
accounting course. Journal of Accounting Education , 49 , 100638. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jaccedu.2019.100638
Tan,  T.  A.  G.,  &  Vicente,  A.  J.  (2019).  An  innovative  experiential  and  collaborative  learning approach to an undergraduate marketing management course: A case of the Philippines. The International Journal of Management Education , 17 (3), 100309.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ijme.2019.100309
Tapanes, M. A., Smith, G. G., & White, J. A. (2009). Cultural diversity in online learning: A study of the perceived effects of dissonance in levels of individualism/collectivism and tolerance of ambiguity. The Internet and Higher Education , 12 (1), 26–34. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2008.12.001
Tuparova,  D.,  &  Tuparov,  G.  (2010).  Management  of  students’  participation  in  e-learning collaborative  activities. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 2 (2),  4757–4762. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2010.03.764
U.N.I.S.A. (2006). The Educator as Leader, Manager and Administrator. Tutorial Letter 501/2006 for EDLHOD-M . Unisa.
Usun, S. (2009). Information and communications technologies (ICT) in teacher education (ITE) programs in the world and Turkey: (a comparative review). Procedia - Social and Behavioral Sciences , 1 (1), 331–334. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2009.01.062
van  Leeuwen,  A.,  &  Janssen,  J.  (2019).  A  systematic  review  of  teacher  guidance  during collaborative learning in primary and secondary education. Educational Research Review ,
27 , 71–89. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.edurev.2019.02.001
van Seters, J. R., Ossevoort, M. A., Tramper, J., & Goedhart, M. J. (2012). The influence of student characteristics  on  the  use  of  adaptive  e-learning  material. Computers  &  Education , 58 (3), 942–952. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.compedu.2011.11.002
Yengin,  I.,  Karahoca,  A.,  &  Karahoca,  D.  (2011).  E-learning  success  model  for  instructors’ satisfactions  in  perspective  of  interaction  and  usability  outcomes. Procedia  Computer Science , 3 , 1396–1403. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.procs.2011.01.021
Yengin, İ ., Karahoca, D., Karahoca, A., & Yücel, A. (2010). Roles of teachers in e-learning: How to  engage  students  &  how  to  get  free  e-learning  and  the  future. Procedia  -  Social  and Behavioral Sciences , 2 (2), 5775–5787.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2010.03.942