## VARIASI BAHASA DALAM PENJUALAN ONLINE DI GRUP FACEBOOK ‘BUSAM’: TINJAUAN SOSIOLINGUISTIK
Fretiagrisah, Mursalim, Purwanti Program Studi Sastra Indonesia, Fakultas Ilmu Budaya Universitas Mulawarman Email: fretibaya150299@gmail.com

## ABSTRAK
Variasi bahasa dalam penelitian ini adalah tuturan-tuturan lisan berupa penawaran yang digunakan oleh penjual saat menjual barang hasil produksi kepada pembali. Penelitian  ini  menganalisis  bentuk  variasi  bahasa  dan  faktor-faktor  yang memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM.  Tujuan  penelitian  yaitu:  mendeskripsikan  bentuk  variasi  bahasa  dalam penjualan  pakaian  di  grup Facebook BUSAM,  mendeskripsikan  faktor-faktor terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan  pakaian  di  grup Facebook BUSAM. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan. Pendekatan penelitian  menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan metode simak, teknik simak libat cakap, teknik simak bebas libat cakap, teknik rekam, teknik catat, dan  wawancara.  Teknik  analisis  data  menggunakan  metode  padan  ekstralingual. Teknik penyajian data dilakukan dalam bentuk uraian naratif. Berdasarkan hasil dan analisis data, ditemukan variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek dan dialek.  Terdapat  variasi  bahasa  dari  segi  keformalan  yaitu,  ada  gaya  atau  ragam santai (kasual), dan gaya atau ragam akrab (intimate) . Terdapat variasi bahasa dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM karena adanya peristiwa tutur yang tejadi dalam  proses  penawaran  oleh  sepuluh  penjual  pakaian.  Faktor-faktor  yang memengaruhi variasi bahasa dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM yaitu: disebebkan karena faktor situasional, faktor bilngualisme, faktor umur, faktor fisik, dan faktor jenis kelamin.
Kata kunci: grup Facebook ‘BUSAM’, penjualan online , variasi bahasa

## ABSTRACT
Language variations in this study are oral utterances in the form of offers used by sellers when selling their products to buyers. This study analyzes the forms of language variation and the factors  that  influence  the  occurrence  of  language  variations  in  online  sales  in  the  BUSAM Facebook  group.  The  research  objectives  are:  to  describe  the  form  of  language  variation  in clothing sales in the BUSAM Facebook group, to describe the factors that occur in language variation in clothing sales in the BUSAM Facebook group. This research is a field research. The research approach uses descriptive qualitative methods. The data collection technique used
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
the listening method, the listening-engagement technique, the free-talk-involvement listening technique, the recording technique, the note-taking technique, and interviews. The data analysis technique used the extralingual equivalent method. The technique of presenting data is done in the form of a narrative description. Based on the results and data analysis, it was found that language variations were found in terms of speakers as seen from idiolects and dialects. There are language variations in terms of formality, namely, there is a relaxed style or variety (casual), and an intimate style or variety. There are language variations in online sales in the BUSAM Facebook group due to a speech event that occurred in the bidding process by ten clothing sellers. The factors that influence language variation in online sales in the BUSAM Facebook group are: caused by situational factors, bilngualism factors, age factors, physical factors, and gender factors.
Keywords: Facebook group ‘BUSAM’, online sales, language variations

## A. PENDAHULUAN
Upaya  pemenuhan  kebutuhan,  manusia  terus  bekerja  untuk  dapat  bertahan hidup.  Salah  satu  caranya  yaitu  dengan  membeli  barang  atau  jasa,  demikian sebaliknya  menjual  barang  atau  jasa.  Media  yang  diperlukan  untuk  membeli  dan menjual barang seperti: pasar, mall , atau pusat perbelanjaan lainnya. Seiring dengan perkembangan  dan  kemajuan  teknologi  proses  jual  beli  pun  tidak  hanya  dapat dilakukan di pasar, mall, atau supermarket . Penjual maupun pembeli bisa melakukan transaksi jual beli secara online . Facebook merupakan aplikasi daring di mana semua orang  bisa  melakukan  komunikasi  dengan  siapa  saja. Facebook juga  dapat  diakses oleh siapa saja mulai dari anak-anak, hingga orang tua. Selain untuk berkomunikasi, facebook juga  dimanfaatkan  sebagai  media  menjual  berbagai  macam  produk. Contohnya, penjualan online dalam grup Facebook BUSAM (Bubuhan Samarinda). Grup Facebook BUSAM merupakan media atau tempat jual beli online yang dapat dimanfaatkan  untuk  menjual  berbagai  macam  produk.  Berbagai  macam  bentuk strategi penjualan yang dilakukan oleh pihak produsen atau penjual. Salah satunya yaitu, dengan memberi potongan harga (discount) atau tawaran beli satu gratis satu. Bentuk  penawaran  seperti  itulah  yang  menarik  minat  pembeli,  untuk  tergabung dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM.
Berdasarkan strategi penjualan seperti itu, memungkinkan adanya variasi bahasa dalam penjualan yang dilakukan oleh pihak produsen saat menawarkan barang hasil produksi  kepada  konsumen.  Bahasa  merupakan  alat  komunikasi  agar  terciptanya relasi  antara  pembeli  dan  penjual.  Yule  (2015:32),  mengatakan  bahwa  bahasa berperan sebagai sistem komunikasi yang bisa diamati dari berbagai situasi. Dalam hal ini, situasi yang dimaksud yaitu proses penawaran penjualan online antara penjual dan pembeli.
Penelitian ini dilakukan dengan memilih grup Facebook BUSAM sebagai  tempat untuk  memeroleh  variasi  bahasa  penawaran  dalam  penjualan online .  Dapat
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
dikatakan  pengunjung  yang  mengakses  grup Facebook BUSAM  termasuk  dalam kelompok  masyarakat  cukup  banyak.  Baik  penjual  ataupun  pembeli  tentunya beragam. Terdiri dari agama, suku, etnis, ras, dan budaya yang berbeda. Chaer dan Agustina  (2010:105),  mengatakan  bahwa  sehubungan  dengan  heterogennya  suatu masyarakat  tutur  adanya  berbagai  fungsi  sosial  dan  politik  bahasa,  serta  adanya tingkatan kesempurnaan kode, maka alat komunikasi manusia yang disebut bahasa itu menjadi sangat bervariasi.  Oleh karena itu penelitian ini memiliki relasi dengan bidang  ilmu  sosiolingistik  yaitu  variasi  bahasa.  Adanya  variasi  bahasa  dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM dikarenakan pengaruh situsi, lingkungan sosial, budaya, jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan saat penutur menyampaikan sesuatu.  Oleh  karena  itu  penelitian  ini  dilakukan  dengan  memilih  objek  variasi bahasa  penjual  saat  menawarkan  penjualan online di  grup Facebook BUSAM. Berdasarkan  penelitian  ini  diperoleh  rumusan  masalah  yaitu:  bagaimana  bentuk variasi  bahasa  dalam  penjualan  pakaian  di  grup Facebook BUSAM.  Bagaimana faktor-fakor yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa dalam penjualan pakaian di grup Facebook BUSAM. Tujuan masalah yaitu, Mendeskripsikan bentuk variasi bahasa dalam penjualan pakaian di grup Facebook BUSAM dan faktor-faktor yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa dalam penjualan pakaian di grup Facebook BUSAM. Manfaat penelitian yaitu, dapat menambah wawasan ilmu pengetahuan tentang  pemakaian  ilmu  sosiolinguistik  pada  variasi  dalam  penjualan online ,  serta faktor yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM. Informasi yang diperoleh dalam penelitian ini juga diharapkan dapat  menambah  wawasan  dan  pengetahuan  bagi  peneliti  dalam  memahami  dan menerapkan  ilmu  sosiolinguistik,  khususnya  berkaitan  dengan  variasi  bahasa  dan faktor yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa.

## B. LANDASAN TEORI
Adapun teori yang digunakan untuk menjawab rumusan masalah yaitu variasi bahasa  menurut  Chaer  dan  Agustina  dan  faktor-faktor  yang  memengaruhi  variasi bahasa menurut Suandi.

## 1. Sosiolinguistik
J.A. Fishman (dalam Chaer dan Agustina 2010:13) Sosiolinguistik adalah kajian tentang ciri khas variasi bahasa, fungsi-fungsi bahasa, dan pemakaian bahasa karena ketiga  unsur  itu  selalu  berinteraks,  berubah,  dan  saling  mengubah  satu  sama  lain dalam satu masyarakat tutur.

## 2. Variasi Bahasa
Setiap kegiatan memerlukan atau menyebabkan terjadinya keragaman bahasa. Erat  kaitannya  sosiolinguistik  dengan  variasi  bahasa.  Terjadinya  keragaman  atau kevariasian  bahasa  bukan  hanya  disebabkan  oleh  para  penuturnya  yang  tidak homogen, tetapi juga karena kegiatan interaksi sosial yang mereka lakukan sangat beragam (Suandi, 2014:34).
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4

## a. Variasi Bahasa dari Segi Penutur
Adapun variasi bahasa dari segi penutur yaitu dilihat dari idiolek dan dialek penutur.  Idiolek  adalah  variasi  bahasa  yang  bersifat  perorangan.  Menurut  konsep idiolek, setiap orang mempunyai variasi bahasanya atau idioleknya masing-masing. Variasi  idiolek  ini  berkenaan  dengan  “warna”  suara,  pilihan  kata,  gaya  bahasa, susunan  kalimat,  dan  sebagainya.  Dialek  adalah  variasi  bahasa  dari  sekelompok penutur yang jumlahnya relatif, yang berada pada suatu tempat, wilayah, atau area tertentu. Kronolek atau dialek temporal adalah variasi bahasa yang digunakan oleh kelompok sosial pada masa tertentu. Sosiolek atau dialek sosial adalah variasi bahasa yang berkenaan dengan status, golongan, dan kelas sosial penuturnya.

## b. Variasi dari Segi Pemakaian
Variasi  bahasa  ini  biasanya  dibicarakan  berdasarkan  bidang  penggunaan, gaya,  atau  tingkat  keformalan,  dan  sarana  penggunaan.  Misalnya:  bidang  sastra, jurnalistik,  militer,  pertanian,  pelayayaran,  perekonomian,  perdagangan, pendidikan, dan kegiatan keilmuan.

## c. Variasi dari Segi Keformalan
Gaya atau ragam beku  ( frozen ) contohnya: upacara kenegaraan, khotbah, akte notaris,  dan  surat-surat  keputusan.  Gaya  atau  ragam  resmi  (formal)  pidato kenegaraan,  rapat  dinas,  surat  menyurat  dinas,  buku-buku  pelajaran,  dan sebagainya. Gaya atau ragam usaha (konsultatif) pembicaraan biasa di sekolah, dan rapat-rapat  atau  pembicaraan  yang  berorientasi  pada  hasil  produksi.  Gaya  atau ragam santai (kasual) berbincang-bincang dengan keluarga atau teman karib pada waktu  santai,  berolah  raga,  berekreasi,  dan  sebagainya.  Gaya  atau  ragam  akrab (intimate) adalah  variasi  bahasa  yang  biasa  digunakan  oleh  para  penutur  yang hubungannya  sangat  akrab,  seperti  antaranggota  keluarga  atau  antarteman  yang sudah karib.

## d. Variasi dari Segi Sarana
Variasi bahasa dari segi sarana dapat dilihat dari sarana atau jalur penyampaian yang digunakan. Berdasarkan sarana yang digunakan ragam bahasa dibagi menjadi dua, yaitu ragam lisan dan ragam tulis. Dalam hal ini ada ragam lisan dan ragam tulis dalam berbahasa dengan menggunakan sarana atau alat tertentu, yakni dalam bertelepon atau bertelegraf.

## 3. Faktor yang Memengaruhi Terjadinya Variasi Bahasa
Suandi  (2014:12)  mengatakan  bahwa  masyarakat  Indonesia  termasuk masyarakat  yang  dwibahasawan.  Keanekaragaman  bahasa  yang  dimiliki  bangsa Indonesia merupakan realitas kebahasaan masyarakat Indonesia. Dapat disimpulkan bahwa  faktor  yang  mempengaruhi  variasi  bahasa  yaitu  kedwibahasaan (bilingualisme).  Selain  bilingualisme,  faktor-faktor  yang  memengaruhi  terjadinya variasi  bahasa  dalam  suatu  kelompok  masyarakat  yaitu  karena,  faktor  sosial  dan faktor situasional.

## 4. Peristiwa Tutur
Peristiwa tutur adalah terjadinya atau berlangsungnya interaksi linguistik dalam satu  bentuk  ujaran  atau  lebih  yang  melibatkan  dua  pihak,  yaitu  ada  penutur  dan mitra tutur dengan satu pokok tuturan, dalam waktu, tempat, dan situasi tertentu (Chaer dan Agustina, 2010:47).
Dell  Hymes  (1972)  seorang  pakar  linguistik  terkenal,  bahwa  suatu  peristiwa  tutur harus memenuhi delapan komponen. Kedelapan komponen itu adalah SPEAKING , Wadhaugh (dalam Chaer dan Agustina 2010)  adalah sebagai berikut:
Setting and scence . Setting berkenaan dengan waktu dan tempat tutur berlangsung. Scene mengacu  pada  situasi  tempat  dan  waktu,  atau  situasi  psikologis  pembicara. Participants adalah pihak-pihak yang terlibat dalam pertuturan , biasa pembicara dan pendengar, penyapa atau pesapa, atau pengirim dan penerima (pesan). Ends, merujuk pada maksud dan tujuan pertuturan. Contohnya, peristiwa tutur yang terjadi di ruang pengadilan  bermaksud  untuk  menyelesaikan  suatu  kasus  perkara.  Namun  para partisipan di dalam peristiwa tutur itu mempunyai tujuan yang berbeda. Jaksa ingin membuktikan  kesalahan  si  terdakwa,  sedangkan  hakim  berusaha  memberikan keputusan yang adil. Act sequence, mengacu pada bentuk ujaran dan isi ujaran. Bentuk ujaran ini berkenaan dengan kata-kata yang digunakan, bagaimana penggunaannya, dan hubungan antara apa yang dikatakan dengan topik pembicaraan. Key, mengacu pada:  nada,  cara,  dan  semangat  dimana  suatu  pesan  disampaikan  dengan  senang hati,  dengan  serius,  dengan  singkat,  dengan  sombong,  dengan  mengejek,  dan sebagainya.  Hal  ini  dapat  ditunjukan  dengan  gerak  tubuh  dan  isyarat. Instrumentalities ,  mengacu  pada  jalur  bahasa  yang  digunakan  seperti:  jalur  lisan, tertulis, melalui telegraf, atau telepon. Instrumentalities ini juga mengacu pada kode ujaran  yang  digunakan  seperti:  bahasa,  dialek,  fragam,  atau  register. Norm  of Interaction and Interpretation , mengacu pada norma atau aturan dalam berinteraksi. Genre , mengacu pada jenis bentuk penyampaian, seperti narasi, puisi, pepatah, doa, dan sebagainya.

## C. METODE PENELITIAN

## 1. Jenis Penelitian
Penelitian  ini  adalah  penelitian  lapangan  menggunakan  kajian sosiolinguistik.  Dalam  penelitian  lapangan,  peneliti  secara  individu  berbicara  dan mengamati secara langsung orang-orang yang sedang ditelitinya.

## 2. Pendekatan Penelitian
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  yaitu  metode  penelitian  deskriptif kualitatif.  Metode  penelitian  deskriptif  digunakan  untuk  mendeskripsikan  bentuk variasi  bahasa  penjual  pakaian  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM. Mendeskripsikan faktor penyebab terjadinya variasi bahasa penjual pakaian dalam
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
penjualan online di  grup Facebook BUSAM.  Mendeskripsikan  peristiwa  tutur  yang terjadi dalam siaran langsung penjual pakaian saat mempromosikan hasil produksi.

## 3. Data dan Sumber Data
Data dalam penelitian ini adalah tuturan-tuturan penawaran yang digunakan oleh  penjual  pakaian  saat  menawarkan  barang  hasil  produksi  kepada  pembeli melalui siaran langsung di grup Facebook BUSAM. Sumber data dalam penelitian ini adalah penjual pakaian yang melakukan siaran langsung di grup Facebook BUSAM.

## 4. Waktu dan Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan selama tiga bulan. Penelitian dimulai pada tanggal 1 Juni sampai dengan 1 September 2020.  Lokasi atau tempat penelitan bersifat bebas.

## 5. Teknik Pengumpulan Data
Metode simak, Teknik Simak Libat Cakap, Teknik Simak Bebas Cakap, Teknik Rekam, Teknik Catat dan Wawancara.

## 6. Teknik Analisis Data
Metode  yang  digunakan  untuk  menganalisis  data  dalam  penelitian  ini  yaitu metode  padan  ekstralingual.  Metode  padan  ekstralingual  ialah  menghubungkan masalah bahasa dengan hal yang berada di luar bahasa (Mashun, 2005:120). Adapun tahap  analisi  data  yaitu:  pertama  data  yang  diperoleh  dari  hasil  pengamatan  dan rekam,  ditranskripsikan  menjadi  data  tulis.  Data  yang  sudah  ditranskripsikan, diterjemahkan  menjadi  kalimat  yang  mudah  dipahami  oleh  pembaca. Mengklasifikasikan  bentuk-bentuk  variasi  bahasa  yang  digunakan  oleh  penjual pakaian saat melakukan siaran langsung di grup Facebook BUSAM.  Variasi bahasa berupa  penawaran  yang  sudah  diterjemahkan,  dianalisis  menggunakan  teori sosiolinguistik yaitu variasi bahasa dan faktor-faktor yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa penjual pakaian dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM.

## 7. Teknik Penyajian Data
Penyajian data dalam penelitian ini dilakukan dalam bentuk uraian naratif. Data yang diperoleh dari hasil penelitian diuraikan secara deskriptif dalam bentuk uraian kalimat.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Bentuk variasi bahasa dalam penjulan pakaian di grup Facebook BUSAM
D1: Ini ya motif bajunya gini. Anakku langsung ni yang jadi model pakaiannya, jadi no KW-KW.
“Motif  bajunya  seperti  yang  dipakai  oleh  anak  saya.  Modelnya  anak  saya sendiri, jadi kualitas barang tidak buruk”
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
Pilihan kata atau idiolek yang digunakan penjual saat melakukan penawaran yaitu “no KW-KW” berarti tidak palsu. Penjual meyakinkan pembeli bahwa pakaian yang dijual kualitasnya bagus dan original. Penjual memilih kalimat tersebut untuk memastikan  bahwa  tidak  ada  produk  penjualan  yang  buruk.  Awal  tuturan penawaran sedang berlangsung, penjual sudah menggunakan idiolek “no KW-KW” kepada pembeli. Kalimat yang digunakan juga dipahami dan ditanggap baik oleh pembeli.  Kutipan  tuturan  tersebut  juga  dominan  digunakan  oleh  penjual  sampai penawaran  jual  beli  di  grup Facebook BUSAM  berakhir. “no  KW-KW” juga merupakan bahasa kekinian, bukan bahasa Indonesia baku. Kata “no” merupakan serapan dari bahasa Inggris yang berarti tidak. Kata “KW-KW” merupakan singkatan dari kwalitas yang merupakan bentuk tidak baku dari kata kualitas. Singkatan KW digunakan  untuk  memudahkan  dalam  menilai  kualitas  suatu  barang.  Kata “KW” berarti  tiruan  atau  palsu.  Penjual  menggunakan  pilihan  kata  tersebut  untuk menunjukkan  bahwa  pakaian  yang  dijual  tidak  palsu.  Selain  itu,  pembeli  juga memahami tuturan yang disampaikan oleh penjual dengan idiolek demikian. Kata “KW” juga merupakan tuturan yang lumrah digunakan saat menjual dan membeli sebuah produk.  Adanya idolek yang digunkan oleh penjual, barang hasil produksi banyak terjual. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D1 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D2: Ayok bantu up, bantu share kalok cuma up-up aja tapi gak ngeshare percuma ya kita gak masukan nanti diundian. Pokoknya banyak up, banyak ngeshare itu yang menang. Pemenangnya satu orang aja ya, ayok bantu up bantu share.
“ Ayo  bantu up dan  bagikan.  Kalau  hanya  menuliskan up-up dikolom komentar  tapi  tidak  membagikan  siaran  langsung  ini  percuma  ya,kita  tidak masukan didaftar undian. Pokoknya paling banyak up dan bagikan, itu yang memang.  Pemenang hanya untuk satu orang saja” Berdasarkan  kutuipan  tuturan D2 ,  data  dan  hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  penjual  memiliki  idiolek  dengan  pilihan  kata  tertentu  saat  menawarkan barang hasil produksi kepada pembeli. Penjual memberikan tawaran yakni berupa hadiah  bagi  pembeli  yang  membagikan  siaran  langsung  penjualannya  “ pokoknya banyak up, banyak ngeshare itu yang menang”. Selain untuk mempertahankan jumlah penonton  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM,  penjual  memberikan tawaran  hadiah  agar  banyak  pengguna  akun facebook tergabung  dalam  siaran langsung penjualan online yang dilakukan. Pada D1 , penjual menggunakan pilihan kata “no  KW-KW”. Pada D2 ,  penjual  menawarkan  hadiah  kepada  pembeli  yang banyak  membagikan  siaran  langsung  penjualannya  di  grup Facebook BUSAM. Pembeli  diberi  tawaran  hadiah  jika  menuliskan “up” dan  membagikan “share” sebanyak mungkin akan memang. Kata up and share merupakan serapan dari bahasa Inggris yang berarti atas dan bagikan. Penggunaan kata “up” pada laman komentar penjualan online untuk menunjukkan bahwa pengguna akun facebook sudah tegabung
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
dalam siarang langsung tersebut. Kata “share” dalam penjualan online digunakan agar pembeli membagikan siaran langsung yang dilakukan oleh penjual. Adanya pilihan kata yang demikian barang hasil produksi berhasil terjual dan penjual memeroleh keuntungan dari penjualan online tersebut. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D2 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D3: Ini atasan tiga puluh ribu aja kak, cantik loh itu kalo di badan kakak.    Kakakkan kurus gimana gitu. Kurus bergelombang ikam kek badai.
“Kakak, ini baju harga hanya tiga puluh ribu rupiah saja. Kalau di badan kakak ini   cantik. Cocok di badan kakak yang kurus dan langsing” Pilihan kata atau kalimat yang digunakan penjual saat penjualan online sedang berlangsung yaitu: “cantik loh ini di badan kakak, kakakkan kurus gimana gitu” , “kurus bergelombang  ikam  kek  badai”. Sebelumnya  penjual  menggunakan  idiolek  ” no  KW- KW ”. Pada jam 12.10 WITA, penjual menggunakan pilihan kata yang menujukan bahwa  pembeli  merupakan  rekan  atau  teman  dari  penjual.  Penjual  mengetahui bahwa pembeli merupakan orang yang ia kenal. Penjual juga mengetahui bahwa fisik dari  pembeli  tidak  gemuk  sehingga,  dengan  yakin  mengucapkan  tuturan  tersebut. Penjual juga menggunakan kata “ikam” kepada pembeli yang merupakan rekannya. “Ikam” merupakan bahasa daerah suku Banjar yang berarti kamu. Kata “ikam” lazim digunakan  untuk  teman  sebaya.  Pembeli  juga  memahami  kata “ikam” yang dituturkan oleh penjual sehingga, pertuturan yang terjadi berlangsung dengan baik. Penjual  menggunakan  kata “ikam” kepada  pembeli  karena,  kedua  pihak  memiliki latar  suku  yang  sama  yaitu  Banjar.  Penjual  juga  menyapa  pembeli  dengan  kata sapaan “kakak” hal ini menunjukkan bahwa tuturan tersebut termasuk dalam ragam santai. Selain itu kata “kakak” merupakan sapaan untuk orang yang lebih tua dari penutur.  Hal  ini  juga  menunjukkan  bahwa  penjual  menghormati  dan  menghargai pembelinya.  Adanya  tuturan  ragam  santai  tersebut,  pembeli  tertarik  dengan  hasil produksi.  Penjual  berhasil  menjual  barang  hasil  produksi  dan  memeroleh keuntungan. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D3 termasuk dalam variasi bahasa dari segi keformalan yang dilihat dari gaya atau ragam santai (kasual).
D4: Next ya, aku mau sale ya. Stey cun, alwes stey cun. Ini ada tunik ni sebiji. Ini bahannya bagus banget ya, tinggal satu ni. Sumpah ini bahannya bagus banget.
“Selanjutnya, saya mau menjual pakaian jenis lainnya. [st Ə y cun],  [alw Ə s st Ə y cun]. Ada tunik juga, bahannya bagus sekali hanya tersisa”
Berdasarkan  kutipan  tuturan  penawaran D4 ,  data  hasil  penelitian menunjukkan bahwa penjual memiliki idiolek dengan pilihan kata tertentu. Pilihan kata yang diguanakan yaitu, “ next ya, aku mau sale ya” dan  [st Ə y cun],  [alw Ə s st Ə y cun]. Next merupakan kata serapan dari bahasa Inggris yang berarti selanjutnya. Kata “sale” merupakan  serapan  dari  bahasa  Inggris  yang  berarti  jual.  Penjual
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
menggunakan kata next dan sale untuk menawarkan jenis pakaian lainnya di dalam penjualan online tersebut.  Penjual  menawarkan (sale) baju  Tunik  kepada  pembeli dengan kualitas bahan yang sangat bagus “ sumpah ini bahannya bagus banget. Selain itu,  penjual  juga  menggunakan  kata  [st Ə y  cun]  dan  [alw Ə s  st Ə y  cun]  dalam penawaran penjualan yang dilakukan. [st Ə y cun] bentuk fonteis dari kata stay tune. Begitu juga dengan [alw Ə s st Ə y cun] bentuk fonetis dari kata always stay tune. Stay tune, merupakan  serapan  kata  dari  bahasa  Inggris  yang  berarti  tetap  di  tempat. Always ,  merupakan  serapan  kata  dari  bahasa  Inggris  yang  berarti  selalu.  Penjual menuturkan  tuturan  tersebut  agar  pembeli  tetap  setia  menonton  siaran  langsung penjualan online yang dilakukan. Dapat dikatakan juga saat penjual menyebutkan kata “stay tune” dan “always stay tune” dengan bunyi [st Ə y cun] dan [alw Ə s st Ə y cun] untuk  menghibur  agar  pembeli  tidak  bosan  terhadap  penawaran  penjualan online yang  dilakukan.  Maksud  penjual  menuturkan  ujaran  tersebut  dengan  bunyi  yang berbada agar, pembeli tidak bosan dan penjualan berlangsung dengan santai. Adanya idiolek yang demikian, pembeli yang menonton siaran langsung penjualan bertahan dan membeli produk hasil produksi dari penjual.  Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D4 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D5: Ini warnanya cakep na, cakep kali. Ini rajutannya halus. Inpor bukan kaleng-kaleng. Cuman seratus tiga puluh, cuman seratus tiga puluh rebo ya.
“Ini  warnanya  bagus  sekali,  bahan  impor  dengan  rajutan  halus.  Kualitas barang  juga bagus, harga hanya seratus tiga puluh ribu rupiah”
Berdasarkan  kutipan  tuturan  penawaran  yang  dilakukan  oleh  penjual  dalam siaran langsung di grup Facebook Busam, data hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual memiliki idiolek dengan pilihan kata tertentu. Pilihan kata yang digunakan yaitu “cakep kali” yang merupakan bentuk tidak baku dari kata bagus sekali. Kedua, yaitu ”bukan  kaleng-kaleng” yang  berarti  kualitas  dari  produk  tidak  palsu. “Bukan kaleng-kaleng” merupakan  tuturan  kekinian  dalam  bahasa  pergaulan  sehari-hari. “Bukan  kaleng-kaleng” diartikan  sebagai  sesuatu  yang  tidak  mudah  rusak,  bukan sembarangan,  dan  berkualitas.  Penjual  menggunakan  pilihan  kata  tersebut  untuk menunjukkan dan meyakinkan pembeli bahwa pakaian yang dijual memiliki kualitas bagus. Ketiga, yaitu “rebo” yang berarti ribu. Idiolek yang digunakan oleh penjual umumnya  tuturan  yang  mudah  dipahami  oleh  pembeli.  Adanya  idolek  yang demikian,  hasil  produksi  yang  ditawarkan  berhasil  terjual.  Dapat  disimpulkan bahwa,  hasil  analisis  tuturan D5 termasuk  dalam  variasi  bahasa  dari  segi  penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D6: Ini bagus na, ini dingin kayak pakai AC sebelas PK. Dua belas PK malahan ini dinginnya kebangetan yang ini. Harga tiga ratus enam puluh ribu.
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
“Ini Mukenanya bagus sekali. Bahannya dingin, kalau dipakai serasa berada dalam ruangan yang memiliki AC dengan kapasitas 11 atau 12PK”
Sebelumnya,  pada  pukul  13.32  WITA  penjual  menggunakan  tuturan penawaran  dengan  pilihan  kata  seperti “cakep  kali” , “bukan  kaleng-kaleng”. Selang beberapa menit setelah tuturan tersebut diujarkan, pada pukul 14.00 WITA penjual kembali  menggunakan  pilihan  kata  tertentu.  Data  hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  penjual  menggunakan  pilihan  kata  dalam  menawarkan  barang  sebagai berikut: “dingin  kayak  pakai  AC. Berdasarkan  kutipan  tuturan  penawaran  tersebut, penjual menyampaikan kepada pembeli bahwa pakaian-pakaian yang dijual sangat nyaman  digunakan.  Penjual  meyakinkan  pembeli  jika,  pakaian  yang  dijual digunakan maka akan terasa seperti di dalam ruangan memiliki AC . Hal ini terlihat dari situasi penjual saat melakukan penawaran yaitu pada siang hari. Suhu ruangan yang  cukup  panas  memengaruhi  adanya  tuturan  penawaran  tersebut.  .Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D6 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D7: Kak Ayu, tumben mau ambil warna pink. Oke kak Ayu, kulot hijab gak maukah. Kak Ayu, belum pernah nyobain kulot hijabku kak. Uhh ini kulot hijab termantul, termurah. Kalian boleh cek deh ini ini murah banget,   seratus  tiga lima sangat murah.
“Kakak  Ayu,  tumben  beli  warna  Pink.  Saya  jual  Kulot  Hijab  apakah  kakak Ayu  tertarik. Kakak juga belum mencoba Kulot Hijab dengan bahan dan harga yang murah ini. Harga Kulot Hijab ini sangat murah, kalian boleh cek dipenjualan lainnya kalau tidak percaya. Harga hanya seratus tiga puluh lima rupiah”
Berdasarkan kutuipan tuturan diatas, pada menit ke empat puluh lima penjual berbincang  santai  dengan  salah  seorang  pembeli  di  siaran  langsung.  Pada  pukul 13.32  WITA,  penjual  menampilkan  bentuk  variasi  bahasa  penawaran  saat meyakinkan  pembeli  dengan  barang  hasil  produksinya.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari kutipan tuturan D4, D5 dan D6 . Selang beberapa menit, penjual berbincang santai dengan  seorang  pembelinya  dalam  siaran  langsung  tersebut.  Penjual  mengetahui bahwa  salah  seorang  pembeli  adalah  langganan  atau  orang  yang  sering  membeli produknya.  Penjual  juga  mengetahui  bahwa  selera  warna  dari  pembeli  tersebut bukan  berwarna pink,  “Kak  Ayu,  tumben  mau  ambil  warna  pink”. Kutipan  tuturan tersebut  menunjukkan  penjual  mengetahui  selera  warna  dari  pembelinya.  Hal  ini juga menunjukkan pembeli dan penjual saling mengenal sehingga, dalam pertuturan ada percakapan santai. Selain itu penjual juga menggunakan kata “kak” saat bertutur dengan  pembeli.  Kata “kakak” merupakan  sapaan  bagi  orang  yang  lebih  tua  dari penutur. Dalam hal ini penutur menggunakan kata sapaan “kakak” kepada pembeli yang usianya lebih tua. Hal ini juga menunjukkan bahwa penjual menghargai dan menghormati mitra tutur yang usianya lebih tua. Adanya tuturan yang demikian, penjualan online berlangsung dengan baik. Pakaian yang penjual tawarkan kepada
pembeli  berhasil  terjual.    Dapat  disimpulkan  bahwa,  hasil  analisis  tuturan D7 termasuk dalam variasi bahasa dari keformalan yang dilihat dari gaya atau ragam santai (kasual).
D8: Daster batik ada, pokoknya ada untuk mama-mama. Na ini ya daster batik banget buat mama-mama. Mama-mama muda, aku suka body mama-mama  muda asek. Ini ya sayang daster mama  muda.
“Tersedia  daster  batik,  ada  untuk  mama-mama.  Ini  daster  batiknya  cantik sekali untuk mama muda. *Sambil bernyanyi (mama-mama muda, aku suka body mama-mama muda)”
Berdasarkan  kutipan  tuturan D8, data  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa penjual memiliki idiolek dengan pilihan kata tertentu. Pilihan kata atau kalimat yang digunakan oleh penjual saat menawarkan barang hasil produksi yaitu “ na ini ya daster batik banget buat mama-mama” . Penjual menawarkan baju daster jenis batik kepada pembeli yang merupakan ibu rumah tangga. Penjual menggunakan tuturan tersebut karena mengetahui bahwa baju daster merupakan selera dari ibu-ibu. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa baju-baju daster banyak disukai oleh kaum perempuan. Selain  itu,  penjual  juga  menyanyikan  lagu  Mama  Muda  yang  dipopulerkan  oleh Elfrid  Dji.  Lagu  Mama  Muda  ini  mengisahkan  tentang  seorang  laki-laki  yang mencintai  seorang  janda  muda,  dan  berniat  untuk  menikahinya.  Penjual memanfaatkan lirik lagu tersebut ketika, menawarkan baju-baju daster untuk para ibu-ibu. Lirik lagu tersebut juga dimanfaatkan untuk menghibur para pembeli yang sedang menonton siaran langsung penjualan online di grup Facebook BUSAM.  Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D8 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D9: Haredang-haredang, panas-panas...panas. Ayok-ayok beli dasternya murah-murah. Alamat kita di pasar Pagi Samarinda ya. Beli tiga, seratus kalau ambil seri tiga puluh satu ribu.
“Penjual bernyanyi ( Hareudang-hareudang, panas-panas). Ayo, dasternya dibeli harga juga murah. Alamat toko, di pasar Pagi Samarinda. Beli tiga, harga seratus ribu rupiah. Beli satu, harga tiga puluh satu ribu rupiah”
Pilihan kata yang digunakan penjual saat penjualan online sedang berlangsung yaitu: “Haredang-haredang, panas-panas...panas. Ayok-ayok beli dasternya  murah-murah”. Kutipan  tuturan  ini  digunakan  oleh  penjual  sambil  bernyanyi.  Kata “haredang” diambil  dari  lirik  lagu  berjudul  Hareudang  Nestapa  dari  pasukan  perang  yang melestarikan genre Orkes Kolaborasi. Dikutip dari channel youtube musik Nestapa, lagu ini dipresentasikan dengan mencerminkan kesedihan seseorang ketika berada di tengah padang pasir yang panas, gersang, dan dahaga. Berdasarkan kutipan tuturan yang digunakan, hal ini dapat dikatakan bahwa suasana atau kondisi penjual saat
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
melakukan  penjualan  cukup  melelahkan.  Penjual  juga  terlihat  mengelap  keringat yang ada diwajahnya, dan sesekali menyebutkan bahwa di dalam toko cukup panas. Dilihat dari waktu tuturan berlangsung juga menunjukkan bahwa hari sedang terik dan panas. Pendingin ruangan yang digunakan oleh penjual yaitu kipas angin. Hal itu  juga  tidak  mengurangi  hawa  panas  di  siang  hari  dalam  toko  tersebut.  Terkait dengan hal itu, dapat dikatakan bahwa penjual memanfaatkan lagu tersebut dengan mengubah liriknya untuk menyampaikan bahwa suasana toko yang cukup panas di siang hari, dan penjualan online tetap berlangsung. Meskipun demikian, pilihan kata atau kalimat yang digunakan oleh penjual berhasil menghibur pembeli. Selain itu, proses  penjualan  juga  berlangsung  dengan  baik.  Hal  ini  dilihat  dari  banyaknya barang  yang  berhasil  terjual.  Dapat  disimpulkan  bahwa,  hasil  analisis  tuturan D9 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D10: Ayok yang mana lagi, na ada juga yang ini ya Salur Putih. Dia ada dua warna, warna putih sama hitam. Terlalu lama maju le...maju le, tahan- tahan  kita tawar sante.
“Ayok, pilih yang mana lagi. Ada baju Salur Putih, tersedia dua warna yaitu putih dan hitam. *Sambil bernyanyi (terlalu lama maju le-maju le, tahan-tahan kita tawar sante) ”
Pilihan  kata  yang  digunakan  penjual  saat  penawaran  dan  penjualan online sedang berlangsung yaitu: “ Terlalu lama maju le...maju le, tahan- tahan  kita tawar sante”. Pada pukul 13.40 penjual menawarkan pakaian Daster dengan menyanyikan lagu Hareudang  Nestapa.  Pada  pukul  14.03  penjual  kembali  menawarkan  penjualan kepada  pembeli  dengan  menyanyikan  lagu  Kasih  Slow,  Sanza  Soleman.  Penjual mengubah  sedikit  lirik  lagu  Kasih  Slow  tersebut  dengan  tawaran  penjualan  baju daster kepada pembeli. Makna lirik lagu tersebut kita santai tapi pasti bisa dalam menjalani  sesuatu.  Banyak  pembeli  yang  berusaha  melalukan  negosiasi  agar mendapat potongan harga. Penjual menyetujui negosiasi tersebut, tapi masih dalam tawaran harga yang wajar. Penjual memberi potongan harga yang tidak merugikan penjualannya, sambil menyanyikan lagu Sanza Soleman tersebut. Penjual berusaha menerima tawaran harga dari pembeli, dengan tidak memojokkan pelanggannya dan tetap terlihat santai dan bersemangat. Adanya pilihan kata yang demikian, penjual berhasil  menjual  barang  produksi  kepada  pembeli.  Meskipun  ada  negosiasi pengurangan harga pakaian, penjual tetap memeroleh keuntungan dari penjualan. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D10 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D11:  Kalau  mau,  keep  dulu  sayang  nanti  aku  kasih  tau  alamatnya  lewat  WA.
Soalnya  ini  gak  bisa  dikasih  tau,  soalnya  kalau  dikasih  tau  orang  tidak  keep di  sini,  tapi  datang  kemari.  Terus  dia  komplain  kok  harganya  beda,  karena memang  sebelumnya  dikasih  tau  harga  live  sama  harga  ke  toko  itu  beda
sayang. Jadi kalau mau murah pesan aja pas live, soalnya kalau ke toko agak mahal.
“Jika tertarik, barang disimpan dulu sayang. Saya akan beri tahu alamat toko melalui  pesan Whatsapp jika,  barang  sudah  dipesan.  Informasi  alamat  toko tidak bisa saya beri tahukan saat sedang melakukan siaran langsung. Jika saya memberi  informasi  terkait  alamat  toko,  orang-orang  tidak  memesan  barang melaui  siaran  langsung  ini,  tapi  mendatangi  toko.  Ada  pembeli  yang memprotes jika harga barang berbeda dengan harga saat ditawarkan melalui siaran  langsung.  Sebelumnya  kami  juga  sudah  menginformasikan,  bahwa harga  saat  sedang  melakukan  siaran  langsung  berbeda  dengan  harga  beli langsung  di  toko.  Kalau  mau  murah,  lebih  baik  pemesanan  dilakuan  saat siarang langsung di grup Facebook BUSAM”
Berdasarkan kutipan tuturan D11 , hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual menuturkan  tuturan  santai  kepada  pembeli.  Salah  satu  seorang  pembeli  bertanya, apakah  barang  bisa  diambil  langsung  ke  toko.  Penjual  telihat  santai  dan  tenang menjawab bahwa, barang yang sudah dipesan tidak dapat diambil ke toko. Dalam hal ini juga penjual menginformasikan kepada pembeli bahwa, harga penawaran saat live berbeda dengan harga di toko. Penjual manyatakan hal itu, agar pembeli tidak kecewa  saat  membeli  barang  di  toko  dengan  harga  yang  berbeda.  Penjual  juga menggunakan kata “sayang” saat menyapa pembeli. Kata “sayang” digunakan untuk menunjukkan bahwa penjual menghargai dan menghormati pembeli dengan sapaan akrab.  Kutipan tuturan tersebut termasuk dalam variasi bahasa ragam akrab. Penjual dengan cermat dan tidak terburu-buru menjelaskan perbedaan harga saat penawaran berlangsung.  Adanya  tuturan  dengan  pilihan  kata  tersebut,  barang  hasil  produksi berhasil  terjual.  Dapat  disimpulkan  bahwa,  hasil  analisis  tuturan D11 termasuk dalam variasi bahasa dari segi keformalan yang dilihat dari gaya atau ragam akrab (intimate).
D12: Daster Bangkoknya, lapan puluh ribu grosirnya. Kakak jual seratus lebih, nyaman banar ni. Bujuran dari BB standar sampai BB lapan lima. Daster orang kaya ya, yang mau cus.
“Ini daster jenis Bangkok, harga grosir delapan puluh lima ribu rupiah. Kakak jual  lagi  dengan  harga  seratus  ribu  lebih,  bagus  sekali  dan  memeroleh keuntungan.  Daster  Bangkok  ini  bisa  dipakai  mulai  dari  massa  badan standar, sampai dengan delapan puluh lima kilogram. Ini daster orang kaya, yang mau silahkan dipesan”
Berdasarkan  kutipan  tuturan D12 ,  data  hasil  penelitian  menujukan  bahwa penjual memiliki idiolek dengan pilihan kata tertentu. Pilihan kata atau kalimat yang digunakan  penjual  saat  melakukan  penawaran  pada  pukul  15.30  WITA    yaitu,
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
“nyaman banar”, “daster orang kaya”. Nyaman banar , merupakan bahasa daerah suku Banjar  yang  umum  digunakan  di  provinsi  Kalimantan  Timur. Nyaman  banar diartikan  sebagai  nyaman  sekali.  Pada  saat  penjual  menggunakan  kata “nyaman banar” dalam penawaran, pembeli memahami maksud dari tuturan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa pembeli  dan penjual yang tergabung dalam siaran langsung tersebut  merupakan  masyarakat  berdomisili  di  Kalimantan  Timur.  Kedua  yaitu, “daster  orang  kaya” tuturan  tersebut  menunjukkan  bahwa  Daster  yang  ditawarkan oleh penjual juga digunakan oleh kelompok masyarakat kelas atas dan menengah. Daster-daster  yang  ditawarkan  bisa  dipakai  oleh  seluruh  kelompok  masyarakat. Daster yang ditawarkan adalah untuk perempuan dan bisa untuk semua golongan masyarakat.  Adanya  idiolek  yang  demikian,  banyak  produk  yang  berhasil  terjual. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D12 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D13:  Anisa  Hapsari,  jamunya  itu  mantul  sayang.  Jamaunya  itu  mantul,  masih ada, masih banyak. Berapa puluh ribu banyak. Jamunya mantulkan sayang, kalau kalian keputihannya banyak, perempuan-perempuan yang keputihannya banyak minum enam kapsul Insyallah bagus. Jamunya jangan dinyesalkan mantul, murah lagi.
“Anisa Hapsari, jamunya itu bagus sayang. Jamunya masih tersedia banyak. Jamunya  itu  berguna  untuk  menghilangkan  keputihan  berlebihan  untuk daerah  kewanitaan.  Bagi  perempuan-perempuan  yang  mengalami  keputihan berlebihan, saya sarankan meminum jamu tersebut. Insyallah efeknya bagus” Berdasarkan kutipan tuturan D13 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa pada pukul 15.00 WITA penjual menggunakan tuturan ragam santai saat berbincang dengan pembeli. Ada seorang pembeli yang bertanya kepada penjual terkait dengan penjualan  minuman  Jamu.  Pembeli  bertanya,  apakah  Jamu  masih  dijual  oleh penjual yang sedang melakukan siaran langsung di grup Facebook BUSAM. Berikut ini  kutipan  tuturan  dari  pembeli “say  jamunya  masih  adakah?” penjual  memberi jawaban bahwa minuman Jamu masih tersedia. Dilihat dari tuturan tersebut, hal ini menunjukkan  bahwa  penjual  dan  pembeli  sudah  saling  mengenal.  Pembeli merupakan seorang pelanggan yang sudah memesan minuman Jamu dari penjual sehingga, tuturan tersebut disampaikan. Penjual juga memberi tanggapan yang baik ketika  pembeli  menanyakan  hal  tersebut.  Selain  menjual  pakaian  Daster,  penjual juga  akhirnya  menawarkan  minuman  Jamu  kepada  pembeli  lainnya  yang  sedang menonton  siaran  langsung  di  grup Facebook BUSAM.  Penggunaan  kata “sayang” menunjukkan agar pembeli dan penjual terlihat akrab. Sapaan “sayang” digunakan agar kedua pihak merasa saling dihargai. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D13 termasuk dalam variasi bahasa dari segi keformalan yang dilihat dari gaya atau ragam santai (kasual).
D14: Yang kupakai ini Yukensi tapi dia berlengan, na manis ya. Jadi orang gendut itu tidak ketinggalan zaman yang namanya Kalong-mengalong say atau daster kayak kekinian sekarang. Ini model baru sayang ya.
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
“Yang saya pakai ini Daster Yukensi, dengan motif lengan seperti ini. Orang gendut juga tidak ketinggalan zaman dengan model Daster Kalong seperti ini sayang. Model-model Dasternya terbaru dan keren” Berdasarkan kutipan tuturan D14 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual  memiliki  idiolek  dengan  pilihan  kalimat  tertentu.  Pilihan  kalimat  yang digunakan  penjual  saat  menawarkan  barang  hasil  produksi  kepada  pembeli  yaitu “ Jadi  orang  gendut  itu  tidak  ketinggalan  zaman  yang  namanya  Kalong-mengalong  say”. Kutipan tuturan tersebut menunjukkan bahwa penjual menyediakan baju daster jenis Kalong  untuk  pembeli  yang  memiliki  massa  badan  lebih  dari  seratus  kilogram. Penjual berusaha meyakini pembeli bahwa, Daster Kalong tidak hanya untuk orang ramping dan seksi. Orang gendut juga tidak ketinggalan zaman terkait penampilan. Tidak ada batasan fisik jika berbicara soal penampilan. Hal itulah yang menunjukkan bahwa  penjual  tidak  memandang  fisik  saat  melakukan  penawaran.  Penjual  juga memberi dukungan dan semangat kepada, orang-orang yang merasa tidak percaya diri  dengan  bentuk  tubuhnya.  Salah  satu  bentuk  dukungan  yang  diberikan  yaitu, dengan  menyediakan  pakaian  cantik  dan  bagus  kepada  pembeli.  Adanya  idiolek yang  demikian,  banyak  barang  berhasil  terjual.  Dapat  disimpulkan  bahwa,  hasil analisis tuturan D14 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D15: Ini ada jumbo, delapan puluh ribu aja. Bahannya dijamin mantul sejagat raya. Delapan puluh ribu, sisa satu ya. Harga normalnya delapan lima.
“Ini  Daster  dengan  ukuran  besar,  harga  delapan  puluh  ribu  rupiah  saja. Bahannya  sangat  bagus  sekali.  Harga  delapan  puluh  ribu  rupiah,  hanya tersedia satu motif. Harga normal biasanya delapan puluh lima ribu rupiah” Berdasarkan kutipan tuturan D15 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual  memiliki  idiolek  dengan  pilihan  kata  tertentu.  Idiolek  tuturan  penawaran yang  dimiliki  yaitu “mantul  sejagat  raya”. Mantul  merupakan  singkatan  dari  kata mantap  betul.  Sebuah  istilah  yang  menyatakan  kepuasan  atau  rasa  suka  terhadap sesuatu yang dinilai baik dan sesuai dengan harapan. Penjual menuturkan kalimat tersebut untuk meyakini pembeli bahwa, produk yang ditawarkan memiliki kualitas sangat baik. Penjual memberi pernyataan bahwa pembeli akan merasa puas dengan produk yang ditawarkan. Kata sejagat raya , berarti barang hasil produksi memiliki kualitas yang baik secara global. Adanya pilihan kata penawaran tersebut, barang yang ditawarkan berhasil terjual. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D15 termasuk  dalam  variasi  bahasa  dari  segi  penutur  yang  dilihat  dari  idiolek penjual.
D16: Jadi biar gak ada tag labelnya, kalau saya bilang baru ya baru. Kita tuh beb membunguli orang gak berkah sayang. Kita itu jualan cari pelanggan, bukan menipu orang.
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
“Jadi walaupun pakaian ini tidak memiliki tag label, kalau saya bilang baru berarti  benar.  Penjualan  yang  memodohi  orang  itu  berdosa,  dan  tidak berkah. Saya berjualan untuk mencari pelanggan dan bukan menipu orang” Berdasarkan kutipan tuturan D16 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual memiliki idiolek dengan pilihkan kata tertentu. Tuturan berupa penawaran yang  digunakan  oleh  penjual  yaitu  “ membunguli  orang  gak  berkah” dan “jualan  cari pelanggan,  bukan  menipu  orang”. Kata membungul atau bunguli merupakan  bahasa daerah  suku  Banjar  yang  berarti  membodohi  atau  bodoh.  Penjual  menuturkan tuturan  tersebut  untuk  membuktikan  bahwa  tidak  ada  pihak-pihak  yang  ditipu selama  penjualan online berlangsung.  Penjual  meyakinkan  pembeli  bahwa  barang yang diproduksi adalah produk terbaru. Penjual juga mengatakan bahwa, penjualan yang  dilakukan  bukan  untuk  menipu  orang.  Penjual  juga  menyampaikan  kepada pembeli  bahwa,  penjualan  dengan  menipu  orang  itu  berdosa.  Penjual  juga menggunakan kata “sayang” saat berinteraksi dengan pembeli. Penjual menggunakan istilah “sayang” dalam penjualan agar terdengar lebih akrab. Selain itu, penjual juga menghargai  dan  menghormati  pembeli  dengan  menggunakan  kata “sayang” walaupun  kedua  pihak  tidak  saling  mengenal.  Adanya  variasi  bahasa  penawaran yang demikaian, barang hasil produksi berhasil terjual. Dapat disimpulkan bahwa, hasil  analisis  tuturan D16 termasuk  dalam  variasi  bahasa  dari  segi  penutur  yang dilihat dari idiolek penjual dan variasi bahasa dari segi keformalan yaitu termasuk gaya atau ragam santai (kasual).
D17: Hallo beb Miki Anwar, apakabar sayang. Iihh pucatnya aku ini kada begincu. Begincu dulu aku biar segar, kalian juga semangat keep.
“Hallo  Miki  Anwar,  apakabar  sayang.  Saya  terlihat  pucat  karena  tidak memakai  gincu.  Saya  pakai  gincu  biar  terlihat  segar  dan  kalian  juga semangat membeli barang” Berdasarkan kutipan tuturan D17 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa pada  awal  proses  penawaran  jual  beli online penjual  menyapa  pembeli  dengan menayakan kabar. “Beb” adalah singkatan kata dalam bahasa inggris yaitu “baby” yang merupakan panggilan kesayangan untuk pasangan, anak, teman, dan keluarga. Baby juga  merupakan  istilah  yang  biasanya  digunakan  untuk  memanggil  atau menyapa anak-anaknya saat masih bayi. Selain itu, panggilan sayang “baby” juga membantu  orang  merasa  lebih  terbuka  dan  nyaman.  Dalam  hal  ini,  penjual menggunakan  kata “beb” agar  interaksi  dengan  pembeli  terlihat  lebih  ramah  dan sopan. Sapaan tersebut digunakan agar pembeli nyaman dan tidak sungkan terhadap penjualan yang dilakukan. Pada data D15 dan D16 , penjual menampilakn idioleknya dalam proses penawaran penjualan online . Pada durasi awal siaran langsung, penjual menyapa  salah  satu  seorang  pembeli.  Tuturan  yang  disampaikan  oleh  penjual menunjukkan bahwa pembeli teman, atau pelanggannya. Penjual menanyakan kabar dari  pembeli  dengan  santai  dan  terlihat  kedua  pihak  sudah  saling  mengenal. Berdasarkan kutipan tuturan tersebut dapat dikatakan bahwa, penjual menggunakan tuturan  yang  termasuk  variasi  bahasa  ragam  santai  dan  akrab  saat  berinteraksi dengan salah satu seorang pembeli. Adanya variasi bahasa ragam santai dan akrab yang digunakan oleh pembeli, proses penawaran penjualan online berlangsung denga
baik. Selain itu, barang hasil produksi juga terjual. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D1 7 termasuk dalam variasi bahasa dari segi keformalan termasuk dalam gaya atau ragam santai (kasual).
D18: Jadi ini cantik banget ya, bawahnya bisa kalian pakain Leging. Kalau kalian mau ke Korea, pakai ini aja bertemu dengan Lee Min Hoo. Ini enam puluh ribu kalau mau ketemu Lee Min Hoo, cocok banget.
“Ini cantik sekali, kalian bisa menggunakan Leging sebagai bawahannya. Pakai ini   aja kalau mau ke Korea, untuk bertemu dengan Lee Min Hoo. Harga enam puluh  ribu rupiah, kalian sudah terlihat cocok sekali bertemu dengan Lee Min Hoo” Berdasarkan kutipan tuturan D18 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual memiliki idiolek dengan pilihan kata atau kalimat tertentu. Pilihan kalimat yang diguanakn penjual saat tuturan penawaran berlangsung yaitu “Kalau kalian mau ke Korea, pakai ini aja bertemu dengan Lee Min Hoo”. Penjual menyampaikan kepada pembeli, pakaian jenis Jumpsut tersebut banyak digunakan oleh masyarakat Korea Selatan. Penjual juga memberi saran, jika hendak ke Korea Selatan baju-baju yang ditawarakan  sangat  tepat  untuk  digunakan.  Penjual  juga  menyampaikan  kepada pembeli  bahwa,  baju  Jumpsuit  yang  ditawarkan  bisa  digunakan  untuk  bertemu dengan  aktor  tampan  Lee  Min  Hoo.  Penjual  juga  mengatakan  bahwa  dengan membeli  baju  Jumpsuit  harga  enam  puluh  ribu  rupiah,  pembeli  dapat  bertemu dengan  Lee  Min  Hoo.  Penjual  juga  mengetahui  bahwa  baju  Jumpsuit  yang ditawarkan  banyak  digunakan  oleh  masyarakat  Korea  Selatan  saat  ini.  Tuturan tersebut  dimanfaatkan  untuk  menggugah  minat  pembeli.  Adanya  idolek  dengat variasi  tuturan  yang  seperti  itu,  penjual  berhasil  menjual  barang  hasil  produksi kepada  pembeli.  Dapat  disimpulkan  bahwa,  hasil  analisis  tuturan D16 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D19: Ini dipakai buat ke Mol, buat apa aja deh. Buat yang berhijab juga bisa, tinggal dipakai Manset. Pakai ke kondangan juga bisa, terserah kalian. Pakai kondangan mantan juga bisa, buat dia menyesal kamu datang dengan baju  yang cantik. Harga cuma lima puluh ribu, mantan langsung menyesal.
“Baju ini bisa dipakai untuk jalan-jalan ke Mall . Untuk yang berhijab juga bisa, tinggal  pakai  Manset.  Dipakai  untuk  menghadiri  pesta  juga  bisa,  terserah kalian  saja.  Dipakai  untuk  menghadiri  pesta  pernikahan  mantan  pacar,  juga  bisa. Buat dia menyesal  dengan  penamiplan  kamu  yang  cantik.  Harga  lima  puluh ribu rupiah,   mantan sudah menyesal telah memutus hubungan dengan kamu” Berdasarkan  kutipan  tuturan D19 ,  data  hasil  penelitian  menujukan  bahwa penjual  menggunakan  pilihan  kalimat  tertentu  saat  menawarkan  barang  hasil produksi. Pilihan kalimat yang digunakan penjual saat penawaran penjualan online berlangsung yaitu “ Pakai kondangan mantan juga bisa, buat dia menyesal kamu datang dengan  baju  yang cantik” jika diartikan kedalam bahasa Indonesia baku kalimatnya sebagai berikut “Bisa digunakan untuk menghadiri pesta pernikahan mantan pacar. Hadiri pesta  menggunakan  baju  yang  cantik,  buat  mantan  pacar  menyesal  telah  memutuskan hubungan  denganmu”. Pada D18 penjual  menggunakan  bentuk  penawaran  yaitu
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
bertemu dengan aktor Lee Min Hoo. Pada menit ketiga puluh, penjual menggunakan beberapa kalimat penawaran bahwa baju Dress yang ditawarkan sangat cantik dan mantan pacar akan menyesal setelah melihat penampilan dari pembeli. Baju Dress yang  ditawarkan  terlihat  tepat  digunakan  untuk  menghadiri  pesta.  Penjual menggunakan kalimat tersebut untuk meyakinkan pembeli bahwa baju Dress yang ditawarkan sangat cantik. Idolek yang dituturan oleh penjual ditanggapi dengan baik oleh  pembeli  sehingga,barang  hasil  produksi  berhasil  terjual.  Dapat  disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D19 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D20: Cantik banget ini teteh. Ni meva-meva...meva..mewah. Dua ratus sepuluh ya teteh, ini bahannya super duper endul. Ini teh Gamis Bangkoknya ini ya, keren banget tuh.
“Kakak ini cantik sekali dan terlihat mewah, harganya dua ratus sepuluh ribu rupiah. Gamis Bangkok dengan kualitas bahan yang bagus dan keren sekali” Berdasarkan kutipan tuturan D20 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual  memiliki  idiolek  dengan  pilihan  kata  tertentu.  Idiolek  yang  digunakan penjual  saat  penawaran  penjualan online berlangsung  yaitu: “teteh”,  “meva”, dan “super  duper  endul”. Kata “teteh” merupakan  panggilan  kepada  kakak  perempuan dalam  bahasa  Sunda.  Penjual  menyapa  pembeli  dengan  kata “teteh” untuk menunjukkan agar tuturan tersebut telihat sopan dan ramah. Walaupun penjualan itu tidak dikhususkan untuk pembeli yang berasal dari suku Sunda tetapi, penjual menggunakan “teteh” sebagai  sapaan  untuk  pembeli  yang  lebih  tua  dari  penutur. Penjual tidak mengetahui usia dari para pembeli, agar terdengar sopan dan ramah panggilan  sapaan  tersebut  digunakan. “Meva” merupakan  bentuk  tidak  baku  dari kata  mewah. “super  duper” merupakan  istilah  dari  kata  luar  biasa  dan  istimewa. “endul” berarti buaian. Isitlah “endul” yang dimaksud dalam tuturan ini yaitu “endol” artinya  enak.  Penjual  menggunakan  kata “super  duper  endul” untuk  menunjukkan bahwa  produk  yang  ditawarkan  memiliki  kualitas  bagus.  Penjual  meyakinkan pembeli  agar  terterik  dengan  barang  hasli  produksi  sehingga,  tuturan  penawaran menggunakan kata “super duper endul”. Selain itu, penjual juga menggunakan kata “meva” yang berarti mewah untuk menarik minat pembeli. Pembeli juga memahami pilihan kata atau kalimat yang digunakan penjual saat penawaran penjualan online berlangsung.  Adanya  variasi  bahasa  tuturan  penawaran  yang  digunakan  penjual, barang  produksi  berhasil  terjual.  Dapat  disimpulkan  bahwa,  hasil  analisis  tuturan D20 termasuk  dalam  variasi  bahasa  dari  segi  penutur  yang  dilihat  dari  idiolek penjual.
D21: Ini penontonku tumben amet sih segini aja. Alhamdulillah tapi tadi udah  habis  banyak.  Gakpapa  ya  penontonnya  seemprut  tapi  keep  semua. Gakpapa sayang.
“Tidak seperti biasanya, kali ini penonton siaran langsung saya hanya sedekit. Alhamdulillah, walaupun yang menonton siaran langsung sedikit tapi barang sudah banyak terjual”
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
Berdasarkan kutipan tuturan D21 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual menggunakan tuturan dengan gaya santai. Pada D20 penjual menggunakan pilihan kata tertentu dalam penawaran penjualan online di grup Facebook BUSAM. Pukul  17.50  WITA  penjual  menyampaikan  tuturannya  dengan  ragam  atau  gaya santai. D21 termasuk  dalam  tuturan  gaya  santai  karena,  penjual  menunjukkan kepada pembeli bahwa jumlah penonton siaran langsung tidak memengaruhi proses penjualan. Penjual berbincang dan menyapa pembeli yang sedang menonton siarang langsung  dengan  tuturan  santai  layaknya  seorang  teman.  Penjual  juga  jujur mengungkapkan  rasa  kecewanya  dengan  jumlah  penonton  siaran  langsung  yang sedikit.  Meskipun  demikian,  ada  pembeli  yang  menanggapi  penawaran  jual  beli online dari  penjual.  Adanya  tuturan  santai  tersebut,  penjual  berhasil  menjual  dan memeroleh  keuntungan  dari  penjualan online yang  dilakukan.  Dapat  disimpulkan bahwa,  hasil  analisis  tuturan D21 termasuk  dalam  variasi  bahasa  dari  keformalan yaitu gaya atau ragam santai (kasual).
D22: Daster harga termurah se-KALTIM sayang ya. Share lima grup sama satu kali branda ya, siapa tau mbak-mbaknya berkesempatan  memenangkan pulsa dua puluh lima ribu rupiah.
“Jual  Daster  harga  murah  se-Kalimantan  Timur,  sayang.  Bagikan  siaran langsung  ini  kelima  grup  dan  halaman  beranda  facebook,  siapa  tahu  kalian memiliki kesempatan mendapatkan pulsa senilai lima ribu rupiah” Berdasarkan kutipan tuturan D22 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual  memiliki  idiolek  dengan  pilihan  kalimat  tertentu.  Idiolek  yang  digunakan oleh  penjual  saat  penawaran  penjualan online berlangsung  yaitu  “ Daster  harga termurah  se-KALTIM”. Penjual  menggunakan  kalimat  tersebut  untuk  meyakinkan pembeli  bahwa  Daster  yang  dijual  sangat  murah.  Penjualan  yang  dilakukan  juga berada  di  wilayah  provinsi  Kalimantan  Timur.  Penjual  juga  memberikan  hadiah berupa  pulsa  kepada  pembeli  yang  membagikan  siaran  langsungnya  kepada pengguna  akun facebook lainnya.  Hal  ini  dilakukan  agar  banyak  pembeli  yang menonton  siaran  langsung  penawaran  penjualan online dari  penjual.  Memiliki banyak  penonton  dalam  penjualan online memungkinkan  barang  hasil  produksi terjual. Dari idiolek variasi bahasa penawaran yang digunakan penjual, barang hasil produksi berhasil terjual. Selain barang yang berhasil terjual, banyak juga pembeli menonton siaran langsung penawaran penjualan online di grup Facebook BUSAM. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D22 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D23: Ini Sasirangan harga tujuh puluh ya. Sasirangan harga tujuh puluh rebong. Cantik manjalita sayang, muat ukuran jumbo juga kakak.Uhuu cantik manjalita, motifnya cantik banget kakak ada ular-ularnya gitu. Ular tapi tidak berbisa sayang ya.
“Daster  Sasirangan,  harga  tujuh  puluh  ribu  rupiah.  Ini  cantik  sekali,  muat untuk  ukuran besar. Motifnya juga cantik, ini motif gambar ular ya”
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
Berdasarkan kutipan tuturan D23 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa penjual memiliki idiolek dengan pilihan kata tertentu. Idiolek yang digunakan oleh penjual saat penawaran penjualan online berlangsung yaitu “cantik manjalita” . Pada tuturan D22 masih dengan penjual yang sama, idiolek yang diguankan yaitu “ Daster harga  termurah  se-KALTIM” .  Empat  menit  setalah  itu,  penjual  menggunakan  kata “cantik manjalita” saat menawarkan barang hasil produksi. Penjual menyampaikan kepada pembeli bahwa Daster Sasirangan memiliki motif dan warna yang cantik. Salah  satu  motif  yang  ditawarkan  yaitu  Daster  Sasirangan  bermotif  gambar  ular. Penjual menawarkan Daster Sasirangan dengan motif  dengan harga, tujuh puluh ribu rupiah. Penjual juga meyakinkan pembeli dengan kata “cantik manjalita” yang berarti cantik sekali terhadap produk penjualan. Adanya idiolek dengan pilihan kata tersebut,  penjual  berhasil  menjual  barang  hasil  produksi  kepada  pembeli.  Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D23 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
D24: Oke mbak Dahlia, mbaknya ni Berau aku hapal. Mbak Dahlia Pasinringgih dapat sayang ya, siap transfer ya mbak Dahlia.
“Saya sudah kenal, Mbak Dahlia merupakan pembeli yang berasal dan tinggal di  Berau.  Saya  sudah  menyimpan  barang  yang  di  pesan  oleh  Mbak  Dahlia, berarti uang untuk membeli barang siap dikirim ya” Berdasarkan kutupan tuturan D24 , data hasil penelitian menunjukkan penjual menggunakan tuturan dalam variasi ragam santai. Penjual mengenal pembeli karena sudah  pernah  membeli  barang  hasli  produksi.  Tuturan  yang  menunjukkan  variasi bahasa  gaya  ragam  santai  yaitu,  ketika  pembeli  memesan  barang  dan  penjual langsung  merespons  dengan  kalimat “Saya  sudah  kenal,  Mbak  Dahlia  merupakan pembeli  yang  berasal  dan  tinggal    di  Berau”. Penjual  menyapa  pembeli  dengan  kata “mbak” yang  berarti  kakak  saat  tuturan  berlangsung.  Penjual  menggunakan  kata “mbak” agar  tuturan  tersebut  terdengar  sopan  dan  ramah.  Penjual  juga  percaya kepada  pembeli  karena  kedua  pihak  sudah  saling  mengenal,  dan  langsung menyimpan barang pesanan konsumen. Pembeli juga merasa dihargai dan senang dengan tuturan penawaran dari penjual sehingga, pembelian produk terus dilakukan. Dapat disimpulkan bahwa, hasil analisis tuturan D24 termasuk dalam variasi bahasa dari segi keformalan yaitu gaya atau ragam santai (kasual).
D25: Harganya delapan lima sayang. Ambil seri delapan puluh ribu. Ada tujuh warna ki, cantik sayang bahannya Rayon. Ini bahannya Rayon sayang, sampai mata kaki na. Ambil seri delapan puluh ribu, cocoki bahannya ini kak.
“Daster  Lowonya  harga  delapan  puluh  lima  ribu,  sayang.  Beli  serian  harga delapan puluh ribu. Ada tujuh warna, ini bahannya Rayon, panjang sampai mata kaki dan cantik sekali. Kakak, ini bahannya bagus sekali” Berdasarkan kutipan tuturan D25 , data hasil penelitian menunjukkan bahwa pembeli  memiliki  idiolek  dengan  pilihan  kata  tertentu.  Idiolek  yang  digunakan penjual  saat  penawaran  penjualan online berlangsung  yaitu “cocoki” .  Penjual
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
menggunakan kata “cocoki” yang berarti bagus, indah, untuk meyakinkan pembeli dengan  baju  daster  Lowo.  Selain  bahan  dan  kualitas  yang  bagus,  penjual  juga memberikan tawaran harga kepada pembeli. Penawaran harga yang diberikan yaitu, beli satu Daster Lowo harga delapan puluh lima ribuh rupiah, tetapi jika pembeli membeli Daster Lowo lebih dari satu mendapat potongan harga yakni delapan puluh ribu rupiah. Terkadang penjual menggunakan kata “ki” pada akhir ujaran. Kata “ki” dalam bahasa daerah Makassar merupakan imbuhan saat berbicara dengan orang yang dihormati atau yang lebih tua. Kata “ki” digunakan untuk menghargai lawan tutur  agar  terkesan  sopan. “Ki” dalam  bahasa  Makassar  berarti  “kita”  yang merupakan  kata  halus  dari  “kamu”.  Penutur  menggunakan  tuturan  tersebut  agar terkesan sopan dan menghargai pembeli yang tergabung dalam penjualan onlinenya . Penggunaan kata “ki” dalam penjualan online tidak hanya ditujukan kepada pembeli yang  merupakan  suku  Makassar,  tetapi  untuk  semua  pembeli.  Penjual  juga mendapat  tanggapan  baik  dari  pembeli  yang  tergabung  dalam  penjualan online . Pembeli juga memahami ujaran yang disampaikan, selain itu barang hasil produksi berhasil  terjual.  Dapat  disimpulkan  bahwa,  hasil  analisis  tuturan D25 termasuk dalam variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek penjual.
Dalam analisis variasi tuturan penawaran penjualan online oleh penjual pakaian di grup Facebook BUSAM, data hasil penelitaian menunjukkan bahwa terdapat dialek yang sama digunakan saat pertuturan berlangsung. Sepuluh penjual pakaian yang melakukan penawaran penjualan online di grup Facebook BUSAM memiliki dialek yang  sama  saat  melakukan  pertuturan.  Sepuluh  penjual  pakaian  yang  menjadi sumber data dalam penelitian ini menggunakan dialek “up and share” dan “say” atau “sayang” saat siaran langsung penjualan dilakukan . Up dan Share merupakan serapan dari bahasa Inggris yang berarti naik atau atas (up) , dan bagikan atau membagikan (share).
Dalam sebuah penjualan online istilah up dan share sudah tidak asing lagi. Istilah itu juga digunakan oleh penjual online yang melakukan penawara dan penjualan di grup Facebook BUSAM.  Dalam  penjualan online , up bertujuan  untuk  meramaikan sebuah  kiriman  agar  tidak  sepi,  atau  kiriman  tidak  hilang  karena  tertimpa  oleh kiriman dari penjual lain. Makna lain dari kata “up” juga berarti sebagai “nanti dulu” yang  menunjukkan  bentuk  penolakan  secara  halus.  Kata “share” juga  digunakan untuk memberitahukan kepada pembeli yang menonton siaran langsung agar segera membagikan  penjualan online tersebut.  Tujuannya  agar  pengguna facebook lainnya mengetahui  bahwa  ada  penjualan online yang  sedang  berlangsung,  sehingga  tidak menutup kemungkinan segera bergabung di dalam penawaran jual beli barang hasil produksi tersebut. Penggunaan kata “sayang” juga hampir dituturkan oleh penjual- penjual pakaian saat menawarkan barang hasil produksi. Sepuluh penjual pakaian yang  melakukan  penjualan online di  grup  Facebook  BUSAM  juga  menggunakan istilah “sayang”. Para penjual online di media sosial menggunakan panggilan khusus terhadap  pembeli.  Tujuannya  agar  terjalin  relasi  keakraban  ketertarikan  antara penjual dan pembeli. Hal ini dilakukan agar penjualan berhasil. Penggunaan kata “sayang” juga  agar  pembeli  merasa  istimewa  dan  tidak  berpindah  ke  penjualan lainnya.  Panggilan “sayang” yang  digunakan  oleh  penjual  kepada  pembeli  dan
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
dituturkan kepada siapa saja, baik muda ataupun tua. Istilah tersebut digunakan oleh sepuluh penjual pakaian di grup Facebook BUSAM saat melakukan siaran langsung. Penjual  dan  pembeli  juga  tidak  merasa  terganggu  dengan  ujaran “sayang” selama proses penjualan online berlangsung. Hal ini dikarenakan sepuluh penjual pakaian dan para pembeli merupakan sesama perempuan. Sepuluh penjual menjual pakaian khusus untuk perempuan sehingga, pembeli yang tergabung dalam penjualan juga berasal dari kalangan gadis remaja, dan ibu rumah tangga. Dialek tersebut terjadi karena penutur atau para penjual berasal dari kelompok yang sama. Artinya, sama- sama  melakukan  penjualan online di  media  sosial  yaitu  grup Facebook BUSAM. Dalam  hal  ini,  hasil  analisis  menunjukkan  istilah “up”,  “share”, dan “sayang” termasuk dialek variasi bahasa dari segi penutur yang digunakan oleh sekelompok penjual pakaian di grup Facebook BUSAM.
2. Faktor-faktor yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa dalam penjualan pakaian di grup Facebook BUSAM
D1: Ini ya motif bajunya gini. Anakku langsung ni yang jadi model pakaiannya, jadi no KW-KW.
“Motif  bajunya  seperti  yang  dipakai  oleh  anak  saya.  Modelnya  anak  saya sendiri, jadi kualitas barang tidak buruk” Berdasarkan  kutipan  tuturan D1, hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor yang memengaruhi adanya variasi bahasa penawaran oleh penjual yaitu disebabkan oleh  faktor  situasional.  Penjual  sebagai  penutur  berbicara  kepada  mitra  tutur menggunakan  bahasa  Indonesia  tidak  baku  dengan  pilihan  kata “no  KW-KW”. Penjual  menggunakan  bahwa  Indonesia  tidak  baku  dalam  penjualannya  agar pembeli  memahami  maksud  dan  isi  dari  pertuturan.  Penjual  juga  dibantu  oleh anaknya  saat  penawaran  penjualan online sedang  berlangsung.  Oleh  karena  itu penjual  mengatakan    “ anakku  langsung  ni  yang  jadi  model  pakaiannya”. Penjual mengatakan tuturan tersebut agar pembeli percaya bahwa produk yang ditawarkan memiliki  kualitas  terbaik.  Kata “no  KW-KW” juga  tidak  asing  digunakan  dalam bahasa  sehari-hari,  khususnya  dalam  penjualan.  Pada  saat  penutur  mengatakan tuturan “no KW-KW” pembeli tergugah dengan produk yang ditawarkan sehingga barang berhasil terjual. Penjual menggunakan pilihan kata tersebut ketika melakukan siaran langsung penjualan online di grup Facebook BUSAM. Dalam proses penjualan online yang berlangsung, penjual dominan menggunakan bahasa Indonesia. Namun jika penjual berkomunikasi dengan orang terdekat atau lingkungan tempat tinggal, ia  menggunakan  bahasa  daerah  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Penjual  juga menyampaikan  dalam  wawancara  bahwa,  bahasa  Indonesia  digunakan  ketika berbicara dengan orang yang bukan dari lingkungan atau keluarga terdekat.
D2: Ayok bantu up, bantu share kalok cuma up-up aja tapi gak ngeshare percuma ya kita gak masukan nanti diundian. Pokoknya banyak up, banyak ngeshare itu yang menang. Pemenangnya satu orang aja ya, ayok bantu up bantu share.
“Ayo  bantu up dan  bagikan.  Kalau  hanya  menuliskan up-up dikolom komentar  tapi  tidak  membagikan  siaran  langsung  ini  percuma  ya,kita  tidak masukan didaftar  undian.  Pokoknya  paling  banyak up dan  bagikan,  itu  yang memang.
Pemenang hanya untuk satu orang saja” Berdasarkan  kutipan  tuturan D2, hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor yang  memengaruhi  variasi  bahasa  penawaran  penjualan  oleh  penjual  yaitu disebabkan oleh faktor bilingualisme dan faktor situasional. Penjual menggunakan dan  memahami  kata “up” dan “share” dalam  penjualannya.  Kata up  and  share merupakan serapan dari bahasa Inggris yang berarti atas dan bagikan. Penggunaan kata “up” pada  laman  komentar  penjualan online menunjukkan  bahwa  pengguna akun facebook sudah  tegabung  dalam  siaran  langsung  tersebut.  Kata “share” digunakan dalam penjualan online untuk menyarankan agar pembeli membagikan siaran  langsung  yang  dilakukan  oleh  penjual.  Wawancara  dengan  penjual  dalam penelitian ini juga menunjukkan bahwa penutur pasif menggunakan bahasa Inggris. Penjual juga mempelajari bahasa Inggris ketika masih sekolah dasar hingga sekolah menengah  atas.  Tidak  asing  lagi  bagi  penjual  ketika  menggunakan  kata “up” dan “share” dalam penjualan online yang dilakukan. Tuturan penawaran yang dilakukan oleh  penjual  juga  dipengaruhi  oleh  faktor  situasional.  Penjual  menggunakan penawaran  tersebut  ketika  berinteraksi  dengan  pembeli.  Pada  saat  penjual melakukan siaran langsung penjualan di grup Facebook BUSAM, jumlah penonton yang  tergabung  berjumlah  tiga  puluh  dua.  Jumlah  penonton  juga  berpengaruh terhadap  keberhasilan  penjualan.  Semakin  banyak  pembeli  yang  tergabung  dalam penjualan online ,  maka  kemungkinan  besar  barang  hasil  produksi  terjual.  Oleh karena  itu,  penjual  menawarkan  kepada  pembeli  untuk “up” dan “share” siaran langsung penjualan di grup Facebook BUSAM. Selain itu, penjual juga menawarkan hadiah kepada pembeli yang terpilih menjadi pemenang. Penjual mengatakan hal demikian,  agar  pembeli  sebagai  mitra  tutur  tidak  bosan  dengan  siaran  langsung penjualan online yang dilakukan. Mengingat waktu tuturan berlangsung pada pukul 11.30 WITA kemungkinan pembeli akan meninggalkan siaran langsung penjualan online dari penjual, karena waktu menunjukkan untuk istirahat dan makan siang.
D3: Ini atasan tiga puluh ribu aja kak, cantik loh itu kalo di badan kakak. Kakakkan kurus gimana gitu. Kurus bergelombang ikam kek badai.
“Kakak, ini baju harga hanya tiga puluh ribu rupiah saja. Kalau di badan kakak ini   cantik. Cocok di badan kakak yang kurus dan langsing”
Berdasarkan kutuipan tuturan D3 , hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi variasi bahasa penjual dalam penjualan online disebabkan karena faktor sosial. Hal ini dilihat dari umur penjual saat menuturkan tuturan tersebut. Usia penjual  terbilang  masih  muda  yaitu  dua  puluh  empat  tahun  saat  bertutur  dengan seorang pembeli yang usianya lebih tua. Penjual menggunakan kata “kakak” sebagai sapaan  untuk  salah  seorang  pembeli  menunjukkan  bahwa  ada  perbedaan  usia diantara keduanya. Kata “kakak” mengacu kepada saudara perempuan atau laki-laki yang lebih tua. Panggilan dengan kata “kakak” juga berlaku untuk seseorang yang bukan  saudara  kandung,  tetapi  dianggap  untuk  orang  yang  lebih  tua.  Penjual menggunakan kata tersebut karena menganggap pembeli lebih tua dari usianya, dan
terdengar  sopan.  Selain  itu,  penjual  juga  menggunakan  kata “ikam” yang  berarti kamu. Ikam dalam bahasa daerah Banjar yang berarti kamu, dituturkan untuk teman sebaya  atau  lebih  muda  dari  penutur.  Penjual  menggunakan  kata “ikam” kepada seorang pembeli, karena mereka saling mengenal dan dari suku yang sama. Penjual menuturkan sapaan tersebut agar terdengar lebih akrab dengan pembeli. Keduanya sudah saling mengenal, hal ini juga menunjukkan bahwa penjual mengetahui wujud fisik  dari  pembeli “cocok  di  badan  kakak  yang  kurus  dan  langsing”. Tuturan  tersebut menunjukkan bahwa penjual dan pembeli sudah pernah bertemu. Selain itu, penjual juga tetap menghargai dan menghormati pembeli yang usianya lebih tua. Adanya tuturan penawaran penjualan online yang dilakukan oleh penjual dipengaruhi oleh faktor usia.
D4: Next ya, aku mau sale ya. Stey cun, alwes stey cun. Ini ada tunik ni sebiji. Ini bahannya bagus banget ya, tinggal satu ni. Sumpah ini bahannya bagus banget.
“Selanjutnya, saya mau menjual pakaian jenis lainnya. [st Ə y cun], [alw Ə s st Ə y cun]. Ada tunik juga, bahannya bagus sekali hanya tersisa” Berdasarkan kutipan tuturan D4 , hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang  memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  penjual  pakaian  dalam  penjualan disebabkan oleh faktor pendidikan dan faktor situasional. Dilihat dari latar belakang pendidikan,  penjual  mempelajari  bahasa  Inggris  sejak  dari  kecil  hingga  kuliah. Penjual  juga  aktif  menggunakan  bahasa  Inggris  saat  berkomunikasi  dengan  anak- anaknya. Hal ini menunjukkan bahwa ketika penjual menuturkan kata [st Ə y cun], [alw Ə s  st Ə y  cun]  tujuannya  untuk  menghibur  dan  bercanda  dengan  para  pembeli agar tidak bosan. Penjual juga mengetahui bahwa bunyi dari  kata “stay tune” dan “always stay tune” tidak seharusnya dilafalkan dengan [st Ə y cun],  [alw Ə s st Ə y cun]. Maksud  penjual  melafalkan  tuturan  tersebut  agar  terkesan  lucu,  menghibur,  dan tentunya petuturan diharapkan berlangsung dengan santai. “Saya mengucapkan seperti itu buat lucu-lucu saja supaya terkesan santai saat berjualan” ujaran penjual dalam hasil wawancara.  Saat  penjual  mengatakan  tuturan  tersebut,  ia  berharap  agar  pembeli tidak  meninggalkan  siaran  langsung  penjualan online yang  dilakukan.  Penjual berusaha  menghibur  dan  menarik  minat  pembeli  dengan  cara-cara  seperti  itu. “ sumpah ini bahannya bagus banget” penjual juga mengatakan tuturan tersebut untuk meyakinkan pembeli bahwa barang hasil produksi memiliki kualitas yang baik.
D5: Ini warnanya cakep na, cakep kali. Ini rajutannya halus. Inpor bukan kaleng-kaleng. Cuman seratus tiga puluh, cuman seratus tiga puluh rebo ya.
“Ini  warnanya  bagus  sekali,  bahan  impor  dengan  rajutan  halus.  Kualitas barang juga   bagus, harga hanya seratus tiga puluh ribu rupiah” Berdasarkan kutipan tuturan D5, hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa penjual dalam penjualan disebabkan oleh  faktor  situasional.  Dari  bentuk  tuturan  penawaran  yang  dilakukan,  penjual berusaha meyakinkan pembeli agar tergugah dengan barang hasil produksi. Penjual menuturkan  kata “cakep  kali” agar  pembeli  memahami  kualitas  dari  barang  yang
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
diproduksi. Penjual menuturkan “cakep kali” untuk meyakinkan pembeli bahwa baju yang dijual bagus sekali. Penjual menggunakan bentuk tidak baku tersebut karena terget penjualan kepada masyrakat umum, bukan dikalang dunia pendidikan atau politik. Oleh karena itu, tuturan tersebut dipahami oleh para pembeli yang tergabung dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM. Penjual juga menuturkan “bukan kaleng-kaleng” karena  ujaran  tersebut  lumrah  digunakan  dalam  penjualan.  Hal  ini juga  dilihat  dari  yang  menuturkan  ujaran  yaitu  penutur.  Penjual  menggunakan bahasa Indonesia tidak baku saat berinteraksi dengan pembeli. Pembeli merupakan mitra  tutur  dalam  pertuturan  tersebut  yang  umumnya  bukan  dari  kalangan  dunia pendidikan  atau  politik  sehingga,  bentuk  tidak  baku  dalam  penggunaan  bahasa Indonesia  penjual  diterima  oleh  mereka.  Penggunaan  tuturan  kekinian  dalam penawaran  penjualan online di  grup Facebook BUSAM  juga  sah  saja  digunakan karena sesuai dengan penutur dan mitra tuturnya.
D6: Ini bagus na, ini dingin kayak pakai AC sebelas PK. Dua belas PK malahan ini dinginnya kebangetan yang ini. Harga tiga ratus enam puluh ribu.
“Ini Mukenanya bagus sekali. Bahannya dingin, kalau dipakai serasa berada dalam ruangan yang memiliki AC dengan kapasitas 11 atau 12PK” Berdasarkan kutipan tuturan D6, hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang  memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penawaran  penjualan online disebabkan  oleh  faktor  situasional.  Dalam  pertuturan,  penjual  sebagai  penutur menawarkan  baju  Mukena  kepada  pembeli  yang  menjadi  mitra  tuturnya.  Penjual mengatakan “ ini dingin kayak pakai AC sebelas PK. Dua belas PK” dilihat dari waktu pertuturan terjadi pada hari  Rabu, 13 Mei 2020 pukul 14.00 WITA . Pukul 14.00 WITA penjual menawarkan barang hasil produksi kepada pembeli di saat teriknya panas  matahari.  Meskipun  penjualan  yang  dilakukan  berada  di  dalam  ruangan tertutup,  namun  situasi  toko  dengan  suhu  cukup  panas  memengaruhi  tutran penawaran penjualan online dari penjual. Dalam proses penawaran penjualan online yang berlangsung, penjual terlihat cukup kepanasaan saat menawarkan barang hasil produksi.  Terdapat  pendingin  ruangan  yaitu  kipas  angin.  Pada  saat  itu  tempat penjual  melakukan  penjualan  cukup  ramai  pengunjung  sehingga  suhu  dalam ruangan  terasa  panas.  Oleh  karena  itu,  ketika  penjual  menawarkan  baju  Mukena dengan tawaran “ ini dingin kayak pakai AC sebelas PK. Dua belas PK” ia mengibaratkan bahwa walaupun di dalam ruangan yang panas, pakaian tersebut tetap terasa dingin. Bahkan ketika baju Mukena tersebut dipakai oleh pembeli akan terasa lebih dingin dengan suhu AC 11PK dan 12PK. Situasi penjualan seperti itulah yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa penjual dalam  penawaran penjualan online . Barang hasil produksi pun juga berhasil terjual.
D7: Kak Ayu, tumben mau ambil warna pink. Oke kak Ayu, kulot hijab gak maukah. Kak Ayu, belum pernah nyobain kulot hijabku kak. Uhh ini kulot hijab termantul, termurah. Kalian boleh cek deh ini ini murah banget, seratus tiga lima sangat murah.
“Kakak  Ayu,  tumben  beli  warna  Pink.  Saya  jual  Kulot  Hijab  apakah  kakak Ayu  tertarik. Kakak juga belum mencoba Kulot Hijab dengan bahan dan harga yang murah ini. Harga Kulot Hijab ini sangat murah, kalian boleh cek dipenjualan lainnya kalau tidak percaya. Harga hanya seratus tiga puluh lima rupiah” Berdasarkan kutipan tuturan D7 , hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang  memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online oleh  penjual disebabkan karena faktor tingkatan umur. Pada saat proses pertuturan berlangsung penjual menyapa seorang pembeli dengan panggilan “kakak” . Dalam pertuturan juga menunjukkan  bahwa  penjual  dan  pembeli  sudah  saling  mengenal.  Penjual  juga mengetahui selera warna pilihan dari pembeli, hal ini dilihat dari “kakak Ayu, tumben beli  warna  Pink” .  Penjual  juga  menawarkan  pakaian  jenis  lainnya  kepada  pembeli “ kak Ayu, belum pernah nyobain kulot hijabku kak” . Penjual menggunakan kata “kakak” saat menawarkan baju Kulot Hijab kepada pembeli. Hal ini menunjukkan bahwa ada perbedaan  usia  antara  penjual  dan  pembeli.  Pembeli  yang  tergabung  dalam penjualan online tentunya  memiliki  perbedaan  usia  dengan  penjual.  Penjual  juga menunjukkan bahwa tidak semua pembeli memiliki usia yang sama dengan penutur. Penjual menawarkan celana Kulot Hijab kepada seorang pembeli yang ia kenal dan lebih  tua  darinya  dengan  sapaan “kakak” .  Dalam  hal  ini  penjual  menghargai  dan menghormati  pembeli  yang  memiliki  usia  lebih  tua  dari  penutur,  sehingga menuturkan  tuturan  tersebut.  Adanya  tuturan  yang  demikian,  penjual  berhasil menjual produk kepada pembeli. Selama penawaran penjualan online berlangsung juga  tidak  ada  pihak-pihak  yang  marah,  tersinggung  baik  itu  penjual  ataupun pembeli.
D8:  Daster  batik  ada,  pokoknya  ada  untuk  mama-mama.  Na  ini  ya  daster  batik banget buat mama-mama. Mama-mama muda, aku suka body mama-mama  muda asek. Ini ya sayang daster mama  muda.
“Tersedia  daster  batik,  ada  untuk  mama-mama.  Ini  daster  batiknya  cantik sekali  untuk mama muda. *Sambil bernyanyi (mama-mama muda, aku suka body mama- mama muda)” Berdasarkan kutipan tuturan D8, penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi  variasi  bahasa  penjualan  disebabkan  karena  faktor  situasional.  Saat proses  penawaran  penjualan online berlangsung  penjual  sebagai  penutur menawarkan baju daster dengan berbagai macam jenis. Dalam penjualan online yang berlangsung  pembeli  bertanya,  apakah  ada  jenis  Daster  untuk  ibu  rumah  tangga (mama-mama). Dilihat  dari  ekspresi  penjual  yang  sangat  senang  dan  bersemangat, penjualan  Daster  untuk  ibu  rumah  tangga  juga  tersedia.  Ketika  penjual  membaca pertanyaan  dalam  laman  komentar  tersebut,  ia  dengan  semangat  dan  gembira menawarkan jenis pakaian yang dicari oleh pembeli. Selain itu, pada bulan Mei 2020 lagu  Mama  Muda  yang  dipopulerkan  oleh  Elfrid  Dji  sedang  viral  atau  banyak disukai  oleh  para  penikmat  musik  sehingga,  ketika  mendengar  ujaran  tersebut penjual  langsung  bernyanyi  “ mama-mama  muda,  aku  suka  body  mama-mama  muda asek”. Waktu tuturan berlangsung pada pukul 13.15 WITA. Waktu penjualan juga memengaruhi tuturan penawaran yang dilakukan oleh penjual. Penjualan dilakukan pada siang hari, tentunya untuk mempertahankan jumlah pembeli yang menonton
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
siaran  langsung  penjual  bernyanyi  agar  penawaran  tidak  membosankan.  Pembeli terhibur  dengan  penjualan online yang  dilakukan  oleh  penjual  sehingga,  tetap menonton  siaran  langsung  di  grup Facebook BUSAM.  Durasi  penjualan  yang dilakukan oleh penjual juga cukup lama yaitu sekitar satu jam. Pukul 13.15 WITA adalah jam istirahat sehingga, sangat mudah bagi pembeli bosan dengan penawaran penjualan online tersebut. Melihat situasi yang berlangsung, penjual berusaha agar penjualan online tidak membosankan. Terbukti dengan adanya tuturan penawaran online yang dilakukan oleh penjual, barang hasil produski banyak terjual.
D9: Haredang-haredang, panas-panas...panas. Ayok-ayok beli dasternya murah-murah. Alamat kita di pasar Pagi Samarinda ya. Beli tiga, seratus kalau ambil seri tiga puluh satu ribu.
“Penjual  bernyanyi ( Hareudang-hareudang,  panas-panas).Ayo,  dasternya dibeli  harga  juga  murah.  Alamat  toko,  di  pasar  Pagi  Samarinda.  Beli  tiga, harga   seratus ribu rupiah. Beli satu, harga tiga puluh satu ribu rupiah” Berdasarkan kutipan tuturan D9, hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang  memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online oleh  penjual disebabkan  karena  faktor  situasional.  Dalam  penawaran  penjualan online yang berlangsung,  penjual  bernyanyi  sembari  menawarkan  produknya  kepada  pembeli “ haredang-haredang, panas-panas...panas”. Waktu  penjualan online yang  berlangsung pada saat penawaran yaitu pukul 13.40 WITA. Penjual juga menyampaikan dalam penawaran online yang  berlangsung  bahwa  tempat  penjualan  cukup  panas.  Lagu Hareudang  Nestapa  yang  dilestarikan  genre  Orkes  Kolaborasi  tersebut dipresentasikan dengan mencerminkan kesedihan seseorang ketika berada di tengah padang pasir yang panas, gersang, dan dahaga. Dilihat dari waktu tuturan dan situasi toko tentu, penjual juga merasa cukup panas saat penawaran penjualan online sedang berlangsung.  Penjual  juga  terlihat  mengelap  keringat  yang  ada  diwajahnya,  dan sesekali menyebutkan bahwa di dalam toko cukup panas. Oleh karena itu penjual memanfaatkan  lirik  lagu  tersebut  untuk  mengekspresikan  apa  yang  dirasakan. Meskipun demikian, penjual tetap melakukan penawaran penjualan online. Penjual juga mengubah lirik lagu tersebut “ ayok-ayok beli dasternya murah-murah” agar pembeli tertarik dengan barang hasil produksi sekaligus juga merasa terhibur. Adanya variasi bahasa dengan penawaran yang demikian, hasil penjualan banyak terjual.
D10: Ayok yang mana lagi, na ada juga yang ini ya Salur Putih. Dia ada dua warna, warna putih sama hitam. Terlalu lama maju le...maju le, tahan- tahan  kita tawar sante.
“Ayok, pilih yang mana lagi. Ada baju Salur Putih, tersedia dua warna yaitu putih dan hitam. *Sambil bernyanyi (terlalu lama maju le-maju le, tahan-tahan kita tawar sante) ” Berdasarkan kutipan tuturan D10, hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang  memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online oleh  penjual disebabkan karena faktor situasional. Penjual sebagai penutur saat penjualan online sedang  berlangsung  dan  pembeli  sebagai  mitra  tutur.  Waktu  tuturan  berlangsung
pada  pukul  14.03  WITA.  Pertuturan  terjadi  di  grup Facebook BUSAM,  siaran langsung  penjualan online .  Penjual  memberi  kesempatan  bagi  pembeli  untuk bertanya  terkait  dengan  produk  yang  dijual.  Penjual  juga  bernegosiasi  dengan pembeli mulai dari harga, jenis, dan motif pakaian yang dijual. Dalam hal ini ada pembeli yang menawarkan agar diberi potongan harga dari produk. Menyingkap hal tersebut, penjual memberi tanggapan dengan tawar harga santai, “ kita tawar sante”. Selain itu, penjual juga memberi tawaran harga sembari bernyanyi “ terlalu lama maju le-maju le, tahan-tahan kita tawar sante”. Hal ini menunjukkan bahwa penjual sepakat dengan  tawaran  potongan  harga  yang  disampaikan  oleh  pembeli.  Penjual mengatakan tuturan tersebut agar terkesan lebih santai. Pembeli terhibur dan tidak merasa  tersinggung  selama  pertuturan  berlangsung.  Penjual  menyanyikan  lagu Kasih Slow, Sanza Soleman dengan mengubah liriknya agar proses penjualan yang berlangsung  tetap  terkasan  menghibur  dan  pembeli  tidak  bosan.  Makna  lirik  lagu tersebut  kita  santai  tapi  pasti  bisa  dalam  menjalani  sesuatu.  Penjual  juga menyampaikan  hal  tersebut  agar  pembeli  tetap  melakukan  sesuatu  yang  bersifat positif dalam kehidupannya. Penjual juga merupakan orang yang tidak terlalu egois saat  berjualan.  Hal  itu  disampaikan  saat  melakukan  wawancara  dengan  penjual “saya tidak terlalu mau egois kalau sedang jualan. Kita bikin pelanggan senang itu sudah bisa berkah” .  Penjual  memberi  potongan  harga  yang  tidak  merugikan  penjualannya, sambil menyanyikan lagu Sanza Soleman tersebut. Adanya tuturan yang demikian, barang hasil produksi berhasil terjual.
D11: Kalau mau, keep dulu sayang nanti aku kasih tau alamatnya lewat WA. Soalnya ini gak bisa dikasih tau, soalnya kalau dikasih tau orang tidak keep     di sini, tapi datang kemari. Terus dia komplain kok harganya beda, karena memang sebelumnya dikasih tau harga live sama harga ke toko itu beda sayang. Jadi kalau mau murah pesan aja pas live, soalnya kalau ke toko agak mahal.
“Jika tertarik, barang disimpan dulu sayang. Saya akan beri tahu alamat toko melalui  pesan Whatsapp jika,  barang  sudah  dipesan.  Informasi  alamat  toko tidak bisa saya beri tahukan saat sedang melakukan siaran langsung. Jika saya memberi  informasi  terkait  alamat  toko,  orang-orang  tidak  memesan  barang melaui  siaran  langsung  ini,  tapi  mendatangi  toko.  Ada  pembeli  yang memprotes jika harga barang berbeda dengan harga saat ditawarkan melalui siaran  langsung.  Sebelumnya  kami  juga  sudah  menginformasikan,  bahwa harga  saat  sedang  melakukan  siaran  langsung  berbeda  dengan  harga  beli langsung  di  toko.  Kalau  mau  murah,  lebih  baik  pemesanan  dilakuan  saat siarang langsung di Grup Facebook BUSAM” Berdasarkan kutipan tuturan D11, hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang  memengaruhi  penjual  melakukan  tuturan  penawaran online disebabkan  oleh faktor situasional. Penjual mengucapkan tuturan tersebut karena ada pembeli yang hendak  mengunjungi  toko  penjualan.  Penjual  terkesan  santai  saat  menyampaikan tuturan  tersebut.  Penjual  menyampaikan  bahwa  harga  saat  penjualan  di  siaran langsung,  berbeda  dengan  harga  ketika  pembeli  mengunjungi  toko.  Penjual menyampaikan  hal  tersebut  karena  pembeli  memprotes  harga  penjualan  yang
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
berbeda saat langsung ke toko. Dalam tuturan tersebut penjual tidak memberitahu alamat  penjualan,  tujuannya  agar  pembeli  tidak  kecewa  dengan  perbedaan  harga “ soalnya kalau dikasih tau orang tidak keep di sini, tapi datang kemari. Terus dia komplain kok harganya beda” . Penjual mengatakan hal demikian agar pembeli tidak kecewa dan marah  saat  mengetahui  ada  perbedaan  harga  penjualan  melalui  siaran  langsung dengan  membeli  di  toko.  Dalam  siaran  langsung  penjualan  yang  dilakukan  oleh penjual juga diinformasikan bahwa terdapat perbedaan harga “ sebelumnya dikasih tau harga live sama harga ke toko itu beda  sayang. Jadi kalau mau murah pesan aja pas live, soalnya kalau ke toko agak mahal”. Adanya tuturan demikian, banyak pembeli yang memilih  membeli  barang  hasil  produksi  melalui  penjualan online dalam  siaran langsung di Grup Facebook BUSAM.
D12: Daster Bangkoknya, lapan puluh ribu grosirnya. Kakak jual seratus lebih, nyaman banar ni. Bujuran dari BB standar sampai BB lapan lima. Daster orang kaya ya, yang mau cus.
“Ini daster jenis Bangkok, harga grosir delapan puluh lima ribu rupiah.  Kakak jual  lagi  dengan  harga  seratus  ribu  lebih,  bagus  sekali  dan  memeroleh keuntungan.   Daster  Bangkok  ini  bisa  dipakai  mulai  dari  massa  badan  standar, sampai dengan delapan puluh lima kilogram. Ini daster orang kaya,  yang mau silahkan dipesan”
Berdasarkan kutipan D12 , hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM disebabkan karena faktor situasional. Idiolek yang digunakan penjual saat melakukan penawaran pada pukul 15.30 WITA, yaitu “nyaman banar”, “daster orang kaya”. Nyaman banar merupakan bahasa daerah suku Banjar yang umum digunakan di  provinsi  Kalimantan  Timur. Nyaman  banar diartikan  sebagai  nyaman  sekali. Penjual menuturkan kata “nyaman banar” karena ia mengetahui bahwa pembeli juga memehami maksud tuturan tersebut. Penjual memiliki latar belakang suku Banjar dan sudah hampir 26 tahun tinggal di kota Samarinda. Ujaran “nyaman banar ” juga sering  digunakan  oleh  sebagai  besar  masyarakat  di  kota  Samarinda  dalam berinteraksi.  Penduduk  dengan  latar  suku  Banjar  juga  banyak  berdomisili  di Kalimantan  Timur.  Saat  penjual  menuturkan  tuturan “nyaman  banar” kepada seorang pembeli, ia juga mengetahui latar suku dari mitra tutur tersebut. Penjual dan pembeli juga memiliki latar suku yang sama. Kedua yaitu “daster orang kaya” tuturan tersebut menunjukkan bahwa daster yang ditawarkan oleh penjual juga digunakan oleh kelompok masyarakat kelas atas dan menengah. Daster-daster yang ditawarkan bisa  dipakai  oleh  seluruh  kelompok  masyarakat.  Daster  yang  ditawarkan  adalah untuk perempuan, dan bisa untuk semua golongan. Dalam tuturan penawaran yang dilakukan  oleh  penjual,  ia  mengatakan “daster  orang  kaya” juga  bisa  dimiliki  oleh pembeli.  Penjual  juga  menunjukkan  bahwa  siapa  saja  pembeli  berhak  memiliki daster yang di tawarkan kepada pembeli.
D13:  Anisa  Hapsari,  jamunya  itu  mantul  sayang.  Jamaunya  itu  mantul,  masih ada, masih banyak. Berapa puluh ribu banyak. Jamunya mantulkan sayang, kalau kalian keputihannya banyak, perempuan-perempuan yang
keputihannya  banyak  minum  enam  kapsul  Insyallah  bagus.  Jamunya  jangan dinyesalkan mantul, murah lagi.
“Anisa Hapsari, jamunya itu bagus sayang. Jamunya masih tersedia banyak. Jamunya  itu  berguna  untuk  menghilangkan  keputihan  berlebihan  untuk daerah  kewanitaan.  Bagi  perempuan-perempuan  yang  mengalami  keputihan berlebihan, saya sarankan meminum jamu tersebut. Insyallah efeknya bagus” Berdasarkan kutipan D13 , hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM disebabkan karena faktor situasional. Penjual menawarkan minuman Jamu karena  ada  seorang  pembeli  yang  menanyakan  hal  tersebut.  Sebelumnya  penjual menawarkan  baju  daster,  tetapi  ketika  seorang  pembeli  menanyakan  terkait penjualan jamu maka pertuturan berubah menjadi tuturan santai. Berikut ini kutipan tuturan dari pembeli “say jamunya masih adakah?” penjual memberi jawaban bahwa minuman Jamu masih tersedia. Dilihat dari tuturan tersebut, hal ini menunjukkan bahwa  penjual  dan  pembeli  sudah  saling  mengenal.  Pembeli  merupakan  seorang pelanggan  yang  sudah  memesan  minuman  Jamu  dari  penjual,  sehingga  tuturan tersebut  disampaikan.  Penjual  juga  memberi  tanggapan  yang  baik  ketika  pembeli menanyakan  hal  tersebut.  Selain  menjual  pakaian  Daster,  penjual  juga  akhirnya menawarkan minuman Jamu kepada pembeli lainnya yang sedang menonton siaran langsungnya di Grup Facebook BUSAM.
D14: Yang kupakai ini Yukensi tapi dia berlengan, na manis ya. Jadi orang gendut itu tidak ketinggalan zaman yang namanya Kalong-mengalong say atau daster kayak kekinian sekarang. Ini model baru sayang ya.
“Yang saya pakai ini Daster Yukensi, dengan motif lengan seperti ini. Orang gendut juga tidak ketinggalan zaman dengan model Daster Kalong seperti ini sayang. Model-model Dasternya terbaru dan keren” Berdasarkan kutipan D14, hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM disebabkan karena faktor fisik. Penjual mengatakan “orang gendut juga tidak ketinggalan  zaman  dengan  model  Daster  Kalong  seperti  ini” karena  fisik  dari  penutur bermassa seratus kilogram. Penjual menyampaikan dalam wawancara, bahwa massa badannya  sekitar  seratus  kilogram “hampir  sebulan  tidak  mengecek  timbangan  badan, mungkin berat saya sekarang seratus kilogram” . Penjual menuturkan hal tersebut, agar pembeli yang memiliki tubuh gemuk tidak minder dengan penampilan diri. Pakaian yang  sedang tren juga  bisa  digunakan  oleh  orang  gemuk,  salah  satunya  Daster Yukensi  Kalong.  Penjual  menyediakan  baju  daster  jenis  Yukensi  Kalong  untuk pembeli yang memiliki massa badan lebih dari seratus kilogram. Penjual berusaha meyakini pembeli, bahwa Daster Kalong tidak hanya untuk orang ramping dan seksi. Orang gendut juga tidak ketinggalan zaman terkait penampilan. Tidak ada batasan fisik juga berbicara soal penampilan. Hal itulah yang menunjukkan bahwa penjual tidak memandang fisik saat melakukan penawaran. Penjual juga memberi dukungan dan  semangat  kepada  orang-orang  yang  merasa  tidak  percaya  diri  dengan  bentuk
tubuhnya. Salah satu bentuk dukungan yang diberikan yaitu, dengan menyediakan pakaian cantik dan bagus kepada pembeli.
D15: Ini ada jumbo, delapan puluh ribu aja. Bahannya dijamin mantul sejagat raya. Delapan puluh ribu, sisa satu ya. Harga normalnya delapan lima.
“Ini  Daster  dengan  ukuran  besar,  harga  delapan  puluh  ribu  rupiah  saja. Bahannya sangat bagus sekali. Harga delapan puluh ribu rupiah, hanya tersedia satu motif. Harga normal biasanya delapan puluh lima ribu rupiah” Berdasarkan kutipan tuturan D15, hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM  disebabkan  karena  faktor  situasional.  Penjual  menawarkan  barang  hasil produksi  kepada  pembeli  menggunakan  bahasa  Indonesia  tidak  formal. “Mantul sejagat raya” Mantul merupakan singkatan dari kata mantap betul yang menyatakan kepuasan  atau  rasa  suka  terhadap  sesuatu  yang  dinilai  baik  dan  sesuai  dengan harapan. Isitlah-isitlah gaul seperti itu juga lumarh digunakan dalam interaksi sehari- hari. Penjual menggunakan istilah tersebut untuk menarik minat pembeli terhadap barang hasil produksi. Pembeli yang sebagi mitra tutur juga memahami ujaran yang disampaikan  oleh  penjual  saat  penjualan online berlangsung.  Penggunaan  istilah- isitlah seperti itu juga sesuai dengan topik pembicaraan, yaitu penjual menawarkan pakaian dengan kualitas yang bagus. Kata sejagat raya , digunakan oleh penjual untuk meyakinkan pembeli bahwa barang hasil produksi memiliki kualitas yang baik secara global. Penggunaan istilah-istilah seperti itu juga terkesan tidak terlalu serius pada saat  penjualan online berlansung.  Pertuturan  yang  terkesan  santai  dan  menghibur tentunya menarik minat pembeli untuk tergabung dalam penjualan online tersebut. Adanya tuturan demikian, proses pertuturan yang terjadi antara penjual dan pembeli berlangsung dengan baik. Barang hasil produksi yang ditawarkan oleh penjual juga berhasil terjual.
D16: Jadi biar gak ada tag labelnya, kalau saya bilang baru ya baru. Kita tuh beb membunguli orang gak berkah sayang. Kita itu jualan cari pelanggan, bukan menipu orang.
“Jadi walaupun pakaian ini tidak memiliki tag label, kalau saya bilang baru berarti benar. Penjualan yang memodohi orang itu berdosa, dan tidak berkah. Saya berjualan untuk mencari pelanggan dan bukan menipu orang” Berdasarkan kutipan tuturan D16 , hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa dalam penjualan online disebabkan oleh faktor  situasional.  Penjual  menyampaikan  tuturan  tersebut  agar  tidak  terkesan berbohong saat penawaran penjualan online sedang berlangsung “Saya berjualan untuk mencari  pelanggan  dan  bukan  menipu  orang”. Penjual  menyampaikan  hal  tersebut karena  ada  beberapa  pakaian  yang  tidak  memiliki tag  label. Adanya tag  label menunjukkan  merek  dan  identitas  sebuah  produk.  Selain  itu  juga  menambah informasi  terkait  barang  hasil  produksi. Tag  label juga  berfungsi  untuk  menandai barang tersebut masih baru. Penjual menghindari prasangka buruk yaitu tindakan menipu saat melakukan penjualan “Jadi walaupun pakaian ini tidak memiliki tag label,
kalau saya bilang baru berarti benar. Penjualan yang memodohi orang itu berdosa, dan tidak berkah” . Dalam bebrapa penjualan tidak adanya tag lebel karena agen produksi tidak mencantmkannya  pada  produk.  Hal  itu  tidak  bisa  dihindari  oleh  penjual,  namun dapat  dibuktikan  bahwa  barang  yang  diproduksi  tersebut  masih  baru.  Penjual mengatakan “penjualan  yang  memodohi  orang  itu  berdosa,  dan  tidak  berkah” untuk meyakinkan pembeli bahwa tidak ada kebohongan atau penipuan dalam penjualan yang  dilakukan.  Adanya  tuturan  demikian,  pembeli  percaya  dan  membeli  barang hasil produksi dari penjual.
D17: Hallo beb Miki Anwar, apakabar sayang. Iihh pucatnya aku ini kada begincu. Begincu dulu aku biar segar, kalian juga semangat keep.
“Hallo  Miki  Anwar,  apakabar  sayang.  Saya  terlihat  pucat  karena  tidak memakai gincu. Saya pakai gincu biar terlihat segar dan kalian juga semangat membeli barang” Berdasarkan kutipan tuturan D17 , hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang memengaruhi terjadinya tuturan tersebut disebabkan oleh faktor jenis kelamin. Penjual menyapa pembeli “ hallo beb Miki Anwar, apakabar sayang” . Kata “beb” dan “sayang” digunakan  dalam  tuturan  tersebut  menunjukkan  bahwa  penjual  dan pembeli memiliki hubungan yang akrab. Akrab yang dimaksud dalam hal ini bukan sebagai pasangan, orang tua, dan anak, tetapi rekan yang saling mengenal. Penjual menuturkan  tersebut  agar  terkesan  ramah  terhadap  pembeli.  Penjual  dan  pembeli juga  berjenis  kelamin  perempuan  sehingga,  sapaan  tersebut  tidak  terkesan  buruk. Keduannya juga sudah menikah, sapaan tersebut digunakan karena dalam penjualan online penggunaan kata sayang sudah lumrah apalagi sesama perempuan. Hal itu sah- sah saja saat pertuturannya antara penjual dan pembeli yang  jenis kelaminnya sama saling  menyapa.  Dalam  penjualan online ,  penggunaan  kata “beb” atau “sayang” menunjukkan bahwa penjual menghargai pembeli, terkesan lebih akrab agar barang hasil produksi terjual. “Beb” adalah singkatan kata dalam bahasa inggris yaitu “baby” yang merupakan panggilan kesayangan untuk pasangan, anak, teman, dan keluarga. Panggilan sayang “baby” juga membantu orang merasa lebih terbuka dan nyaman. Ketika menggunakan kata tersebut dalam penjualan online, tidak terkesan bahwa ada perbedaan  usia  antara  penjual  dan  pembeli.  Baik  muda  atau  tua,  penjual menggunakan kata tersebut untuk tekesan lebih akrab dan sopan. Adanya tuturan demikian, barang hasil produksi berhasil terjual.
D18: Jadi ini cantik banget ya, bawahnya bisa kalian pakain Leging. Kalau kalian mau ke Korea, pakai ini aja bertemu dengan Lee Min Hoo. Ini enam puluh ribu kalau mau ketemu Lee Min Hoo, cocok banget.
“Ini cantik sekali, kalian bisa menggunakan Leging sebagai bawahannya. Pakai ini aja kalau mau ke Korea, untuk bertemu dengan Lee Min Hoo. Harga enam puluh ribu rupiah, kalian sudah terlihat cocok sekali bertemu dengan Lee Min Hoo” Berdasarkan  kutipan D18 ,  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor  yang memengaruhi terjadinya tuturan tersebut disebabkan oleh faktor situasional. Penjual
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
menuturkan  “ kalau  kalian  mau  ke  Korea,  pakai  ini  aja  bertemu  dengan  Lee  Min  Hoo” kepada  pembeli  karena  pakaian  jenis  Jumpsuit  juga  banyak  digunakan  oleh masyarakat Korea Selatan. Negara Korea Selatan sangat terkenal dan sukses dengan fashion, sehingga  banyak  perusahan  yang  mengadaptasi  produk  mereka  untuk penjualan. Hal inilah yang dilakukan oleh penjual dengan tawaran-tawaran tersebut agar pembeli tergugah. Penjual juga mengatakan “ pakai ini aja bertemu dengan Lee Min Hoo” .  Lee  Min  Hoo  adalah  aktor  tampan  yang  paling  terkenal  di  Korea  Selatan. Selain  piawai  dalam  berakting,  parasnya  yang  tampan  menjadikan  Lee  Min  Hoo banyak  disukai  oleh  kaum  perempuan.  Para  gadis  di  Indonesia  juga  mengagumi sosok  Lee  Min  Hoo,  termasuk  penjual.  Hasil  wawancara  menunjukkan  bahwa penjual  mengidolakan  Lee  Min  Hoo  dan  menyukai fashion yang  ada  di  Korea Selatan.  Oleh  karena  itulah  penjual  menawarkan  penjualan  pakaian  yang  serupa dengan busana-busana tren di Korea Selatan. Penjual juga mengetahui bahwa selera pembeli  saat  ini  yaitu  tertarik  dengan  produk  yang  serupa  dengan  Korea  Selatan. Penjual memanfaatkan situasu tersebut untuk menawarkan barang hasil produksi. Terbukti adanya tuturan demikian, pakaian berhasil terjual.
D19: Ini dipakai buat ke Mol, buat apa aja deh. Buat yang berhijab juga bisa, tinggal dipakai Manset. Pakai ke kondangan juga bisa, terserah kalian. Pakai kondangan mantan juga bisa, buat dia menyesal kamu datang dengan baju  yang cantik. Harga cuma lima puluh ribu, mantan langsung menyesal.
“Baju ini bisa dipakai untuk jalan-jalan ke Mall . Untuk yang berhijab juga bisa, tinggal  pakai  Manset.  Dipakai  untuk  menghadiri  pesta  juga  bisa,    terserah kalian saja. Dipakai untuk menghadiri pesta pernikahan mantan  pacar, juga bisa.  Buat  dia  menyesal  dengan  penamiplan  kamu  yang  cantik.  Harga  lima puluh ribu rupiah, mantan sudah menyesal telah memutus  hubungan dengan kamu”
Berdasarkan  kutipan D19, hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor  yang memengaruhi terjadinya variasi tuturan tersebut disebabkan oleh faktor situasional. Dilihat  dari  tuturan  yang  berlangsung  penjual  sebagai  penutur  dan  pembeli merupakan  mitra  tutur.  Penjual  menyampaikan  bahwa  pakaian  yang  ditawarkan bisa digunakan untuk kegiatan apa saja. Contohnya dipakai untuk jalan-jalan dan menghadiri sebuah pesta.  Dalam penawaran penjual meyakinkan pembeli bahwa barang yang diproduksi adalah multifungsi. Penjual mengujarakan tuturan tersebut karena  pembeli  menanyakan  pakaian  jenis  apa  yang  bagus  untuk  digunakan  saat menghadiri pesta. Oleh karena itu, penjual langsung menawarkan jenis pakaian yang dicari oleh pembeli “ pakai ke kondangan juga bisa, terserah kalian”. Dalam hal ini untuk lebih menariknya penjual menawarkan penjualan dengan tuturan berikut ini “ pakai kondangan mantan juga bisa, buat dia menyesal kamu datang  dengan baju  yang cantik” . Tujuan  penjual  menuturkan  tuturan  tersebut  agar  terkesan  lucu.  Pembeli  terhibur dengan  penawaran  yang  dilakukan.  Selain  itu,  penjual  juga  meyakinkan  pembeli bahwa  pakaian  yang  ditawarkan  sangat  cocok  digunakan  untuk  menghadiri  pesta dan harga penjualan juga terbilang murah. Adanya tuturan demikian, barang hasil produksi berhasil terjual.
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
D20: Cantik banget ini teteh. Ni meva-meva...meva..mewah. Dua ratus sepuluh ya teteh, ini bahannya super duper endul. Ini teh Gamis Bangkoknya ini ya, keren banget tuh.
“Kakak ini cantik sekali dan terlihat mewah, harganya dua ratus sepuluh ribu rupiah. Gamis Bangkok dengan kualitas bahan yang bagus dan keren sekali” Berdasarkan  kutipan D20, hasil  penelitian  menunjukkan  faktor  yang memengaruhi  terjadinya  variasi  tuturan  tersebut  disebabkan  karena  faktor situasional.  Penjual  menggunakan  idiolek “teteh”,  “meva”, dan “super  duper  endul” dalam  penawaran  penjualan online yang  berlangsung.  Kata “teteh” merupakan panggilan kepada kakak perempuan dalam bahasa Sunda. Penjual menyapa pembeli dengan  kata “teteh” agar  tuturan  tersebut  telihat  sopan  dan  ramah.  Walaupun penjualan itu tidak dikhususkan untuk pembeli yang berasal dari suku Sunda, tetapi penjual mengugunakan “teteh” sebagai sapaan untuk pembeli yang lebih tua. Penjual juga  tidak  mengetahui  usia  dari  para  pembeli,  agar  terdengar  sopan  dan  ramah panggilan  sapaan  tersebut  digunakan.  Pada  saat  melakukan  wawancara,  penjual mengatakan menyapa pembeli dengan sopan agar penjualan yang dilakukan tidak terkesan jahat “Saya berjualan biar disukai pembeli, tutur kata juga harus dijaga. Saya juga tidak tahu pembeli yang tergabung dalam penjualan usianya lebih tua atau muda dari saya”. Penjual juga menggunakan bahasa Indonesia tidak baku dalam penawaran “ meva” merupakan bentuk tidak baku dari kata mewah. “super duper” merupakan istilah dari kata luar biasa, dan istimewa. “endul” berarti buaian. Isitlah “endul” yang dimaksud dalam tuturan ini yaitu “endol” artinya enak. Penjual menggunakan kata “super duper endul” untuk menunjukkan bahwa produk yang ditawarkan memiliki kualitas bagus. Penjual  menggunakan  istilah-istilah  yang  dipahami  oleh  produsen  atau  bahasa kekinian  agar  penjualan  berlangsung  dengan  baik.  Dalam  wawancara  penjual mengatakan “saya  memakai  bahasa-bahasa  gaul  dalam  penjualan  karena  pembeli  juga memahami maksud dari istilah tersebut” . Hal itulah yang memengaruhi variasi bahasa dalam  penjualan online .  Penjual  mengetahui  bahwa  tuturan  tersebut  dituturakan kepada pembeli yang merupakan mitra tuturnya.
D21: Ini penontonku tumben amet sih segini aja. Alhamdulillah tapi tadi udah  habis  banyak.  Gakpapa  ya  penontonnya  seemprut  tapi  keep  semua. Gakpapa sayang.
“Tidak seperti biasanya, kali ini penonton siaran langsung saya hanya sedekit. Alhamdulillah, walaupun yang menonton siaran langsung sedikit tapi barang sudah banyak terjual” Berdasarkan  kutipan D21 ,  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor terjadinya variasi tuturan tersebut disebabkan karena faktor situasional. Dilihat dari tuturan “ ini penontonku tumben amet sih segini aja” menunjukkan bahwa pembeli yang tergabung  dalam  penawaran  penjualan online tidak  sesuai  dengan  harapan  dari penjual.  Penjual  berharap  agar  banyak  pengguna facebook yang  tergabung  dalam siaran langsung penjualannya. Terdapat tiga puluh tiga pengguna akun facebook yang menonton  siaran  langsung  penawaran  jual  beli online dari  penjual.  Penjual melakukan penawaran jual beli online selama dua puluh enam menit melalui siaran
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4
langsung  di  grup Facebook BUSAM.  Durasi  waktu  penjualan  yang  singkat  juga dipengaruhi  oleh  jaringan  dan  jumalah  penonton  siaran  langsung “tidak  seperti biasanya,  kali  ini  penonton  siaran  langsung  saya  hanya  sedekit” .  Hal  itu  menunjukkan bahwa penjualan sebelumnya terdapat banyak pembeli yang tergabung dalam jual beli online tersebut. Dilihat dari waktu tuturan berlangsung yaitu pada hari Jumat, 12 Juni  2020  pukul  17.50  WITA.  Pada  waktu  itu,  jaringan  internet  tidak  memadai sehingga  ada  gangguan  dalam  penjualan online yang  berlangsung.  Kendala  yang terjadi  seperti,  tampilan  baju  dilayar  tidak  terlihat  jelas,  suara  penjual  juga  tidak bagus.  Hal  itulah  yang  membuat  penjualan online yang  berlangsung  tidak  banyak penonton.  Meskipun  demikian,  penjual  berhasil  menjual  barang  hasil  produksi “Alhamdulillah, walaupun yang menonton siaran langsung sedikit tapi barang sudah banyak terjual. Penjual  berbincang  dan  menyapa  pembeli  yang  sedang  menonton  siarang langsungnya  denga  tuturan  santai  layaknya  seorang  teman.  Penjual  juga  jujur mengungkapkan  rasa  kecewanya  dengan  jumlah  penonton  siaran  langsung  yang sedikit. Meskipun demikian, ada pembeli yang merespons penawaran jual beli online dari penjual.
D22: Daster harga termurah se-KALTIM sayang ya. Share lima grup sama satu kali branda ya, siapa tau mbak-mbaknya berkesempatan  memenangkan pulsa dua puluh lima ribu rupiah.
“Jual  Daster  harga  murah  se-Kalimantan  Timur,  sayang.  Bagikan  siaran langsung  ini  kelima  grup  dan  halaman  beranda  facebook,  siapa  tahu  kalian memiliki kesempatan mendapatkan pulsa senilai lima ribu rupiah” Berdasarkan  kutipan D22, hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM disebabkan  oleh  faktor  situasional.  Penjual  mengatakan  “ Daster  harga  termurah  se- KALTIM” karena penjualan yang dilakukan beralamat di jalan Palaran, Samarinda Seberang  Kalimantan  Timur.  Penjual  menawarkan  Daster  dengan  harga  murah kepada pembeli yang sedang menonton siaran langsung penjualan. Ada enam puluh lima pengguna akun facebook yang menonton siaran langsung dari penjual. Penjual melakukan penawaran jual beli online selama lima puluh tujuh menit di grup Facebook BUSAM. Durasi waktu penjualan dengan jumlah penonton yang demikian, penjual berhasil menjual barang hasil produksi. Selain menjual Daster dengan harga murah, penjual  juga  menawarkan  hadiah  kepada  penjual  yaitu  mendapatkan  pulsa  dua puluh  ribu  rupiah.  Hal  ini  dilakukan  agar  banyak  pembeli  yang  menonton  siaran langsung penawaran jual beli online dari penjual. Memiliki banyak penonton dalam penjualan online yang  dilakukan  penjual,  memungkinkan  barang  hasil  produksi terjual. Adanya tuturan seperti itu, penjual berhasil menjual barang kepada pembeli.
D23: Ini Sasirangan harga tujuh puluh ya. Sasirangan harga tujuh puluh rebong. Cantik manjalita sayang, muat ukuran jumbo juga kakak.Uhuu cantik manjalita, motifnya cantik banget kakak ada ular-ularnya gitu. Ular tapi tidak berbisa sayang ya.
“Daster  Sasirangan,  harga  tujuh  puluh  ribu  rupiah.  Ini  cantik  sekali,  muat untuk  ukuran besar. Motifnya juga cantik, ini motif gambar ular ya” Berdasarkan  kutipan D23 ,  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor  yang memengaruhi terjadinya variasi bahasa dalam penjualan online disebabkan karena faktor  situasional.  Idiolek  yang  digunakan  oleh  penjual  saat  penawaran  jual  beli online berlangsung yaitu “cantik manjalita” . Penjual menyampaikan kepada pembeli bahwa Daster Sasirangan memiliki motif dan warna yang cantik. Salah satu motif yang  ditawarkan  yaitu  Daster  Sasirangan  bermotif  gambar  ular  “ motifnya  cantik banget  kakak  ada  ular-ularnya  gitu.  Ular  tapi  tidak  berbisa  sayang  ya” .  Penjual mengatakan tuturan tersebut kerena gambar yang ada di baju daster bermotif ular. Penjual  menyampaikan  kepada  pembeli,  walaupun  motifnya  ular  tapi  tidak berbahaya. Bahaya dalam hal ini diibaratkan bahwa motif baju daster tersebut tetap cantik dan indah walaupun dengan tambahan gambar ular. Motif baju daster dengan gambar ular terlihat lebih menawan dan harga penjualan juga tidak terlalu mahal. Penjual  menawarkan  baju  daster  tersebut  dengan  harga  tujuh  puluh  ribu  rupiah. Penjual juga meyakinkan pembeli dengan kata “cantik manjalita” yang berarti cantik sekali,  terhadap  produk  penjualan.  Penjual  menggunakan  bahasa  Indonesia  tidak baku  dalam  proses  penawaran  penjualan online yang  berlangsung.  Dalam  hal  ini, penggunaan  bahasa  Indonesia  yang  tidak  baku  saat  proses  penjualan  sah-sah  saja karena  penutur  dan  mitra  tutur  memahami  ujaran  tersebut.  Pada  saat  pertuturan berlangsung  penjual  sebagai  penutur  dan  pembeli  sebagai  mitra  tutur.  Motif  baju daster yang ditawarkan, memengaruhi adanya variasi bahasa dalam penjualan online .
D24: Oke mbak Dahlia, mbaknya ni Berau aku hapal. Mbak Dahlia Pasinringgih dapat sayang ya, siap transfer ya mbak Dahlia.
“Saya sudah kenal, Mbak Dahlia merupakan pembeli yang berasal dan tinggal di  Berau.  Saya  sudah  menyimpan  barang  yang  di  pesan  oleh  Mbak  Dahlia, berarti uang untuk membeli barang siap dikirim ya” Berdasarkan  kutipan D24, hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor  yang memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM disebabkan oleh faktor tingkatan umur. Penjual menggunakan kata “mbak” saat  menyapa  seorang  pembeli.  Dalam  bahasa  Jawa “mbak” merupakan  sapaan untuk  kakak  perempuan.  Penjual  juga  mengenal  salah  satu  seorang  pembeli  yang berasal dari kota Berau. Pembeli juga sudah pernah membeli Daster Sasirangan dari penjual,  sehingga  kedua  pihak  ini  saling  mengenal  “ mbaknya  ni  Berau  aku  hapal” . Penjual dan pembeli sudah saling mengenal sehingga terdapat variasi bahasa ragam santai saat penjualan online berlangsung. Meskipun tuturan tersebut terkesan santai, penjual  juga  menghargai  pembeli  yang  usiannya  lebih  tua  dari  penutur.  Penjual menyampaikan  tuturan  tersebut  dengan  sopan  dan  ramah.  Penjual  juga  percaya kepada  pembeli  karena  kedua  pihak  sudah  saling  mengenal,  dan  langsung menyimpan  barang  pesanan  konsumen.  Adanya  tuturan  ragam  santai  yang disampaikan  penjual,  barang  hasil  produksi  berhasil  terjual.  Pembeli  juga  merasa dihargai  dan  senang  dengan  tuturan  penawaran  dari  penjual,  sehingga  pembelian produk terus dilakukan. Hasil wawancara juga menunjukkan bahwa penjual adalah suku  Jawa.  Penggunaan  kata “mbak” saat  berinteraksi  dengan  seseorang  yang
usianya  lebih  tua  menunjukkan  sikap  sopan  dan  ramah  saat  berinteraksi.  Kata “mbak” juga  umum  digunakan  dalam  kehudupan  sehari-hari  untuk  menyapa seseorang yang baru dikenal.  Penjual menyapa pembeli dengan panggilan “mbak” itu bukan berarti bahwa lawan tuturnnya juga dari latar suku yang sama. Hal ini lebih menunjukkan  sikap  sopan  penutur  saat  berinteraksi  dengan  mitra  tutur  yang memiliki perbedaan usia.
D25: Harganya delapan lima sayang. Ambil seri delapan puluh ribu. Ada tujuh warna ki, cantik sayang bahannya Rayon. Ini bahannya Rayon sayang, sampai mata kaki na. Ambil seri delapan puluh ribu, cocoki bahannya ini kak.
“Daster  Lowonya  harga  delapan  puluh  lima  ribu,  sayang.  Beli  serian  harga delapan puluh ribu. Ada tujuh warna, ini bahannya Rayon, panjang sampai mata kaki dan cantik sekali. Kakak, ini bahannya bagus sekali” Berdasarkan  kutipan D25, hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor  yang memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM  disebabkan  oleh  faktor  tingkatan  umur.  Idiolek  yang  digunakan  oleh penjual dalam penawaran penjualan online yaitu “cocoki” . Penjual menggunakan kata “cocoki” yang berarti bagus, indah, untuk meyakinkan pembeli dengan baju daster Lowo. Kata “ki” dalam bahasa daerah Makassar merupakan imbuhan saat berbicara dengan orang yang dihormati atau yang lebih tua. Penggunakan kata “ki” dituturkan untuk menghargai lawan tutur agar terkesan sopan. “Ki” dalam bahasa Makassar berarti  “kita”  yang  merupakan  kata  halus  dari  “kamu”.  Penutur  menggunakan tuturan tersebut agar terkesan sopan dan menghargai pembeli yang tergabung dalam penjualan onlinenya .  Penggunaan  kata “ki” dalam  penjualan online tidak  hanya ditujukan  kepada  pembeli  yang  merupakan  suku  Makassar,  tetapi  untuk  semua pembeli. Penjual menggunakan idiolek tersebut karena latar belakang sukunya juga Makassar.  Hasil  wawancara  menunjukkan  bahwa  penjual  menggunakan  tuturan tersebut  agar  terkesan  sopan  dan  usia  penjual  juga  masih  mudah,  yaitu  21  tahun “ Saya orang Makassar, tapi tinggal di Samarinda. Saya masih muda jadi ketika menjual baju ke orang-orang, saya tetap menjaga cara bicara. Penjual sopan, pembeli senang dan baju yang dijual banyak terjual”.

## E. PENUTUP
Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan bahwa bentuk dan faktor yang memengaruhi  terjadinya  variasi  bahasa  dalam  penjualan online di  grup Facebook BUSAM yaitu, terdapat variasi bahasa dari segi penutur yang dilihat dari idiolek dan dialek.  Terdapat  variasi  bahasa  dari  segi  keformalan  yaitu,  ada  gaya  atau  ragam santai (kasual) dan gaya atau ragam akrab (intimate) . Hasil penelitian ditemukan:
1. Terdapat 18 idiolek tuturan penawaran yang digunakan oleh sepuluh penjual pakaian dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM. Terdapat 18 idolek dalam penjualan online di grup Facebook BUSAM, dikarenakan seluruh penutur
adalah bilingualisme sehingga pilihan kata atau kalimatnya bervariasi. Selain itu  penutur  juga  menjalin  relasi  dengan  banyak  orang  baik  lokal  ataupun nasional, sehingga itu juga memengaruhi penggunaan bahasa yang dimiliki.
2. Dialek yang digunakan oleh sepuluh penjual pakaian online di Grup Facebook BUSAM yaitu, “up and share” dan “sayang”.
3. Terdapat  7  bentuk  tuturan  penawawaran  gaya  atau  ragam  santai  dan  satu tuturan  gaya  atau  ragam  akrab  dalam  penawaran  penjualan online di  grup Facebook BUSAM.  Selain  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  faktor-faktor  yang memengaruhi variasi tuturan penawaran penjualan online oleh penjual pakaian di grup Facebook BUSAM yaitu: disebebkan karena faktor situasional, faktor bilngualisme, faktor umur, faktor fisik, dan faktor jenis kelamin.

## DAFTAR PUSTAKA
Chaer  Abdul,  Agustina  Leonie.  2010. Sosiolinguistik  Perkenalan  Awal .  Jakarta: Rineka Cipta.
Mashun.  2012. Metode  Penelitian  Bahasa  :Tahapan  strategi,  metode,  dan tekniknya. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Nadar, F.X. 2013. Pragmatik dan Penelitian Pragmatik. Yogyakarta: Graha Ilmu. Padmadewi, dkk. 2014. Sosiolinguistik. Yogyakarta: Graha Ilmu. Patilima,  Hamid.  2016. Metode  Penelitian  Kualitatif:  Edisi  Revisi .  Bandung: Alfabeta.
Rokhman, Fatur. 2013. Sosiolinguistik: Suatu Pendekatan Pembelajaran dalam Masyarakat Multikultural . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Suandi, Nengah. 2014. Sosiolinguistik. Jakarta : Graha Ilmu. Sudaryanto, 2015. Metode dan Aneka Teknik Analisis Bahasa: Pengantar     Penelitian Wahana Kebudayaan Secara Linguis . Yogyakarta: Santa     Dharma Universiti Press. Sugiyono. 2016. Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D.
Bandung: Alfabeta.
Sumarsono. 2013. Sosiolinguistik. Yogyakarta: SABDA. Supeno, Ahmad. 2016. Kamus Praktis Bahasa Indonesia. Yogyakarta:  Pyramida. Suryabrata, Sumadi. 2011. Metodologi Penelitian. Jakarta: Rajagrafindo Persada. Syukur, Ibrahim. 1993. Kajian Tindak Tutur. Surabaya: Usaha Nasional. Yule, George. 2015. Kajian Bahasa . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
e-ISSN 2549-7715 | Volume 6 | Nomor 2 | April 2022 | Hal: 618-657 Terakreditasi Sinta 4

## Jurnal
Achmad  Zulakbar,  2018. Variasi  Bahasa  dalam  Komunikasi  Komunitas  Danz  Base Makassar: Tinjauan Sosiolinguistik . Skripsi. Dalam Jurnal:
http://digilib.unhas.ac.id/uploaded_files/temporary/DigitalCollection/MmIwYm Q1YTcxMWRkZDgyMmZkNjAzYWI2ODRkYmMwZjE0ZWZjZjVmZQ==.pdf (diunduh 5 Februari 2020)
Ade Julia, 2019. Campur Kode dan Interferensi Pada Percakapan Mahasiswa Fakultas Ilmu Budaya Universitas Mulawarman Samarinda: Kajian Sosiolinguistik . Skripsi.
Ika Arifianti. Variasi Tuturan Penerimaan dan Penolakan Pembelian dalam Transaksi Jual Beli  Batik  di  Pasar  Grosir  Setono  Pakalongan:  Kajian  Sosiopragmatik. Program  Studi PBSI FKIP, Universitas Pekalongan. Dalam jurnal: http://www.jurnal.unikal.ac.id/index.php/pena/article/download/59/59 (diunduh 10 Februari 2020)
Luluk Ulasma dan  Siti Samhati, 2017. Variasi Bahasa dalam Acara Talk Show Mata Najwa  Maret  2016  dan  Implikasinya .  Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan, Universitas Lampung. Dalam jurnal:
http://jurnal.fkip.unila.ac.id/index.php/BINDO1/article/download/12719/9086 (diunduh 10 Februari 2020)
Ismi Sholihaa, 2013. Analisis Bentuk Bahasa Penolakan dalam Transaksi Jual Beli di Pasar Klewer  Surakarta .  Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan  Universita Muhammadiah Surakarta. Dalam jurnal:
https://core.ac.uk/reader/148599205 (diunduh 20 Januari 2020).
Maros  Fadlun,  dkk.  2016 .  Penelitian  Lapangan  (Field  Research). Magister  Ilmu Komunikasi  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas  Sumatera  Utara. Dalam jurnal:
https://www.academia.edu/24308046/PENELITIAN_LAPANGAN_FIELD_RE SEARCH_PADA_METODE_KUALITATIF (diunduh 19 Februari 2020)
Nini Ernawati. Fungsi Variasi Bahasa dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Bima: Kajian Sosiolinguistik. Dalam jurnal:
http://eprints.unm.ac.id/10305/1/ARTIKEL.pdf (diunduh 25 Januari 2020)
Rijali  Ahmad,  2018. Analisis  Data  Kualitatif .  Universitas  Islam  Negeri  Antasari Banjarmasin. Dalam jurnal:
https://jurnal.uin- antasari.ac.id/index.php/alhadharah/article/download/2374/1691  (diunduh  24 Oktober 2020)
Rosida  Tiaurma  Manurung,  2010. Model  Gaya  Bertutur  Penghuni  di  Apartemen Bersubsidi, Suatu Kajian Sosiopragmatik “Alih Kode”. Dalam jurnal:
http://journals.itb.ac.id/index.php/sostek/article/view/1053 (diunduh 10 Februari 2020)
Tangson. R. Pangaribuan, 2012. Hubungan Variasi Bahasa dengan Kelompok Sosial dan Pemakian Bahasa. Dalam Jurnal:
http://media.neliti.com/media/publications/78731-ID-hubungan-variasi-bahasa- dengan-kelompok.pdf (diunduh 20 Juni 2020)
Yopi Nisa Febianti, 2015. Penawaran dalam Ekonomi Mikro . Dalam jurnal:
https://media.neliti.com/media/publications/271671-penawaran-dalamekonomi- mikro-7251046b.pdf (diunduh 20 Juni 2020)
Usnia Wati, 2019. Variasi Bahasa Pada Mahasiswa Perantau di Fakultas Ilmu Budaya Universitas  Mulawarman. Program  Studi  Sastra  Indonesia  Fakultas  Ilmu  Budaya Universitas Mulawarman. Skripsi.