(AJSH)
Website: http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh Email: jurnal.ajsh@ardenjaya.com
Strategi Efektif untuk Merekrut dan Mengelola Karyawan Generasi Z dalam Manajemen Bisnis Global
INFO PENULIS
Azel Raoul Reginald Universitas Muhammadiyah Sidoarjo azel.raoul13@gmail.com
+628113009887 Nur Sa’adah Muhammad
Universitas Muhammadyah Sidoarjo
Nunun9kpg@gmail.com +6281225802686 Oktavia Siti Rochani
Universitas Muhammadyah Sidoarjo Bunda.oktavia.rochani@gmail.com
+6285854403320 Mochamad Djainul Arifin
Universitas Muhammadyah Sidoarjo jainularifin0112@gmail.com
+628121757069 Sigit Hermawan
Universitas Muhammadyah Sidoarjo Sigit Hermawan@umsida.ac.id +6285730900014

## INFO ARTIKEL
ISSN: 2808-1307 Vol. 4, No. 2, Agustus 2024 http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh
© 2024 Arden Jaya Publisher All rights reserved

## Saran Penulisan Referensi:
Reginald, A. R., Muhammad, N. A., Rochani, O. S., Arifin, M. D., & Hermawan, S.  (2024). Strategi Efektif untuk  Merekrut  dan  Mengelola  Karyawan  Generasi  Z  dalam  Manajemen  Bisnis  Global. Arus  Jurnal Sosial dan Humaniora, 4 (2), 702-706.

## Abstrak
Artikel  ini  menganalisis  strategi  efektif  dalam  merekrut  dan  mengelola  karyawan Generasi  Z  di  lingkungan  manajemen  bisnis  global.  Menggunakan  pendekatan kualitatif dengan studi kasus, penelitian ini menyoroti pentingnya adaptasi strategi perusahaan  terhadap  nilai-nilai,  preferensi,  dan  teknologi  yang  digunakan  oleh Generasi Z. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi yang tepat dapat  meningkatkan  kinerja  organisasi  melalui  peningkatan  retensi  karyawan, motivasi  kerja,  dan  adaptasi  terhadap  perubahan  pasar  global.  Implikasi  praktis dari  temuan  ini  menekankan  perlunya  pendekatan  manajemen  yang  inklusif  dan adaptif  untuk  mengoptimalkan  potensi  Generasi  Z  dalam  lingkungan  kerja  yang dinamis.  Artikel  ini  memberikan  kontribusi  penting  dalam  memahami  cara-cara baru dalam merekrut dan mengelola tenaga kerja generasi  baru yang krusial  bagi keberlanjutan dan kesuksesan perusahaan di era bisnis global saat ini.
Kata kunci : Generasi Z, Manajemen Karyawan, Bisnis Global.

## Abstract
This  article  analyzes  effective  strategies  in  recruiting  and  managing  Generation  Z employees  in  the  global  business  management  environment.  Using  a  qualitative approach  with  a  case  study,  the  research  highlights  the  importance  of  companies adapting  their  strategies  to  the  values,  preferences,  and  technologies  used  by Generation  Z.  The  study  findings  indicate  that  proper  strategy  implementation  can enhance  organizational  performance  through  increased  employee  retention, motivation,  and  adaptation  to  global  market  changes.  The  practical  implications underscore the need for an inclusive and adaptive management approach to optimize the potential of Generation Z in dynamic work environments. This article provides a significant  contribution  to  understanding  new  approaches  in  recruiting  and managing the crucial workforce of Generation Z for the sustainability and success of companies in today's global business era.
Keywords : Generation Z, Employee Management, Global Business

## A. Pendahuluan
Generasi Z, lahir antara pertengahan 1990-an dan awal 2010-an, memang telah merevolusi dunia bisnis dengan kecakapan digital dan karakteristik uniknya. Penelitian menyoroti bahwa individu  Generasi  Z  menunjukkan  kepribadian  yang  terbuka,  fleksibel,  dan  berorientasi  masa depan,  ditambah  dengan  motivasi  intrinsik,  yang  secara  signifikan  berdampak  pada produktivitas kerja mereka (Putri, 2024)(Aulia et al., 2024). Asuhan mereka, dipengaruhi oleh teknologi  canggih  dan  paparan  media,  telah  membentuk  nilai-nilai,  perilaku,  dan  preferensi komunikasi  mereka,  menekankan  perlunya  organisasi  untuk  menyesuaikan  strategi  mereka untuk menarik dan mempertahankan mereka (Aulia et al., 2024)(Zhu,  2023)(Wulandari et al., 2023).  Selain  itu,  sebagai  pemimpin  jembatan,  CEO  harus  merangkul  gaya  kepemimpinan inovatif  yang  memenuhi  keterlibatan  sosial  Generasi  Z,  preferensi  komunikasi  lintas  budaya, dan  keterampilan  kepemimpinan  digital  untuk  memanfaatkan  potensi  mereka  secara  efektif dalam lanskap bisnis global yang dinamis (Hidayat et al., 2023).
Generasi Z, generasi tenaga kerja yang akan datang, dicirikan oleh ciri-ciri dan preferensi berbeda  yang  membentuk  pendekatan  mereka  untuk  bekerja.  Mereka  menghargai  kepuasan, tujuan, dan kualitas hidup, mencari pengusaha yang selaras dengan nilai-nilai mereka, terutama menekankan  keselamatan  dan  keseimbangan  kehidupan  kerja (Jäckel  &  Garai-Fodor,  2024). Semangat  kewirausahaan  generasi  ini,  kemahiran  digital,  dan  kesadaran  global  mendorong mereka  menuju  inovasi  dan  kolaborasi  dalam  lingkungan  yang  fleksibel  dan  berteknologi maju (Putri,  2024).  Memahami  preferensi  komunikasi  Generasi  Z,  seperti  preferensi  untuk
pesan pendek dan konten visual, sangat penting untuk interaksi yang efektif (Wulandari et al., 2023).  Selain  itu,  motivasi  kerja  dan  produktivitas  mereka  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor seperti  kepribadian,  motivasi  intrinsik,  dan  gaya  pengasuhan  yang  diterima  sejak  kecil (Putri, 2024)(Aulia  et  al.,  2024).  Untuk  menarik dan  mempertahankan  bakat Generasi  Z, perusahaan harus beradaptasi dengan mempromosikan inklusivitas, tanggung jawab sosial, dan fleksibilitas di tempat kerja (Jäckel & Garai-Fodor, 2024).
Untuk mempekerjakan dan mengelola karyawan Generasi Z secara efektif, organisasi harus mempertimbangkan  harapan  dan  preferensi  unik  mereka.  Penelitian  menekankan  bahwa Generasi  Z  menghargai  bimbingan,  peluang  pelatihan,  dukungan,  pemahaman  tentang kesenjangan keterampilan, dan beban kerja yang dapat dikelola (Chaudhry, 2024)(Aulia et al., 2024).  Strategi  seperti  jaringan  profesional,  pendampingan  terbalik,  dan  desain  pekerjaan sangat penting untuk menarik dan mempertahankan bakat Gen Z (Chaudhry, 2024). Selain itu, memahami dampak teknologi digital pada pilihan karir Generasi Z dan upaya pencarian kerja sangat penting bagi organisasi di dunia bisnis digital (Ma & Fang, 2023). Mengatasi kesenjangan kompetensi  sangat  penting  di  sektor  Layanan  Bisnis  Modern,  yang  sebagian  besar mempekerjakan  Generasi  Y  dan  Z,  untuk  memenuhi  kebutuhan  industri  yang  berkembang pesat (Jäckel  &  Garai-Fodor,  2024).  Dengan  menyelaraskan  lingkungan  kerja  dengan  harapan Generasi  Z  melalui  strategi  yang  disesuaikan  dan  memenuhi  kebutuhan  kompetensi, perusahaan dapat secara efektif memanfaatkan potensi karyawan Generasi Z untuk kesuksesan organisasi.
Artikel ini bertujuan untuk mengulas strategi efektif yang dapat diadopsi perusahaan dalam merekrut dan mengelola karyawan Generasi Z dalam konteks manajemen bisnis global. Dengan memahami kebutuhan dan motivasi Generasi Z serta menerapkan pendekatan manajemen yang sesuai,  perusahaan  dapat  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  produktif,  inovatif,  dan berkelanjutan.  Selain  itu,  artikel  ini  akan  membahas  tantangan  potensial  dan  memberikan rekomendasi praktis untuk mengatasi hambatan-hambatan tersebut.

## B. Metodologi
Metode penelitian  kualitatif,  seperti  teori dasar dan studi  kasus  kualitatif,  sangat penting untuk  mengeksplorasi  strategi  yang  digunakan  dalam  merekrut  dan  mengelola  karyawan Generasi Z dalam lingkungan manajemen bisnis global (Chaudhry, 2024)(Jäckel & Garai-Fodor, 2024)(Ma & Fang, 2023). Metode-metode ini memungkinkan peneliti untuk menyelidiki secara mendalam konteks spesifik, dinamika, dan interaksi yang membentuk strategi ini, memberikan pemahaman  mendalam  dan  kontekstual  tentang  bagaimana  organisasi  global  secara  efektif mengelola  dan  memanfaatkan  bakat  karyawan  Generasi  Z (Chaudhry,  2024).  Dengan memanfaatkan pendekatan kualitatif, peneliti dapat mengungkap preferensi, motivasi, dan nilai- nilai  yang  bernuansa  individu  Generasi  Z,  memungkinkan  organisasi  untuk  menyesuaikan strategi rekrutmen, retensi, dan pengembangan mereka untuk secara efektif melibatkan kohort ini di tempat kerja (Jäckel & Garai-Fodor, 2024)(Ma & Fang, 2023).
1. Research Design
Studi kasus kualitatif. Desain ini dipilih untuk mendalaminya mengenai strategi merekrut dan mengelola karyawan Generasi Z di konteks manajemen bisnis global.
2. Participants (Population and Sample)
Key  informan  dalam  penelitian  ini  meliputi  Pakar  Generasi  Z,  Manajer  atau  Manajer  HR, Karyawan Generasi Z, Pakar Manajemen Bisnis Global, dan Pimpinan Perusahaan. Key informan dipilih  berdasarkan  penilaian  peneliti  (Hermawan  &  Amirullah,  2016).  Mereka  dipilih  karena merupakan subjek utama yang berhubungan langsung dengan topik penelitian.
3. Technique of Data Collection
Teknik  yang  digunakan  meliputi  wawancara  mendalam  dan  studi  dokumentasi.  Wawancara mendalam  dilakukan  untuk  mendapatkan  wawasan  langsung  dari  karyawan  Generasi  Z, sementara  studi  dokumentasi  digunakan  untuk  mengumpulkan  informasi  dari  kebijakan perusahaan dan dokumen terkait lainnya.
4. Instruments
Instrumen  yang  digunakan  adalah  panduan  wawancara  untuk  memastikan  pertanyaan  yang relevan  dan  konsisten  dalam  mendapatkan  data  yang  dibutuhkan.  Analisis  dokumen  juga
menjadi  bagian  dari  instrumen  untuk  memeriksa  kebijakan  perusahaan  terkait  strategi manajemen Generasi Z.
5. Technique of Data Analysis
Analisis  data  dilakukan  secara  tematik.  Data  dari  wawancara dan  analisis dokumen dianalisis untuk  mengidentifikasi  tema-tema  utama  yang  muncul  terkait  dengan  strategi  efektif  dalam merekrut dan mengelola karyawan Generasi Z dalam konteks manajemen bisnis global.

## C. Hasil dan Pembahasan

## 1. Hasil
Studi ini menemukan bahwa implementasi strategi efektif dalam merekrut dan mengelola karyawan Generasi Z di lingkungan manajemen bisnis global  dapat memberikan dampak yang signifikan.  Beberapa  hasil  utama  yang  ditemukan  meliputi:  organisasi  global  menggunakan pendekatan  inovatif  dalam  merekrut  karyawan  Generasi  Z,  seperti  pemanfaatan  teknologi digital  untuk  menarik  perhatian dan  mencari  talenta  potensial dari  kalangan Generasi  Z  yang cenderung mengandalkan media sosial dan platform digital, pengelolaan karyawan Generasi Z dilakukan  dengan  memperhatikan  preferensi  mereka  terhadap  fleksibilitas  kerja,  teknologi yang  mendukung  produktivitas,  dan  umpan  balik  yang  kontinyu.  Organisasi  mengadaptasi kebijakan  dan  struktur  kerja  untuk  menciptakan  lingkungan  yang  mendukung  pertumbuhan dan  keseimbangan  kehidupan  kerja,  implementasi  strategi-strategi  ini  memberikan  dampak positif  terhadap  kinerja  organisasi  dalam  hal  retensi  karyawan,  motivasi  kerja,  inovasi,  dan adaptasi terhadap perubahan pasar global yang dinamis.

## 2. Pembahasan
Pembahasan  dalam  artikel  ini  mengangkat  implikasi  praktis  dari  temuan  penelitian tersebut. Beberapa aspek yang dibahas antara lain: pentingnya adaptasi strategi rekrutmen dan pengelolaan  untuk  mengakomodasi  karakteristik  khusus  Generasi  Z,  seperti  kecenderungan terhadap teknologi dan nilai-nilai pekerjaan yang berbeda, bagaimana lingkungan bisnis global yang berubah mempengaruhi pendekatan organisasi dalam merekrut dan mengelola karyawan Generasi  Z,  serta  adaptasi  terhadap  perubahan  kebutuhan  pasar,  tantangan  dalam  mengelola perbedaan  generasi  di  tempat  kerja,  sambil  melihatnya  sebagai  peluang  untuk  meningkatkan keragaman dan inovasi dalam organisasi, serta rekomendasi praktis bagi pemimpin organisasi global  dalam  merancang  kebijakan  dan  praktik  manajemen  yang  inklusif  dan  berkelanjutan untuk Generasi Z, yang dapat meningkatkan kinerja dan keberlanjutan organisasi.

## D. Kesimpulan
Studi ini memberikan panduan praktis bagi perusahaan yang ingin merekrut dan mengelola karyawan  Generasi  Z  secara  efektif  dalam  lingkungan  bisnis  global.  Dengan  memahami karakteristik dan preferensi Generasi Z, perusahaan dapat mengembangkan strategi perekrutan dan manajemen adaptif yang memanfaatkan kekuatan generasi ini. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan  kinerja  dan  kepuasan  karyawan  Generasi  Z  tetapi  juga  berkontribusi  pada keberhasilan keseluruhan organisasi dalam pasar global yang kompetitif.

## E. Referensi
Aulia,  P.,  Moeliono,  N.,  &  Putri,  D.  A.  K.  (2024).  PENGARUH  POLA  ASUH  DAN  MOTIVASI TERHADAP  PRODUKTIVITAS  KERJA  GENERASI  Z. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION :
Economic, Accounting,
Management and Business , 7 (1), 187–196. https://doi.org/10.37481/sjr.v7i1.795
Chaudhry,  S.  (2024).  Sustaining  talent:  a  social  exchange  perspective  on  the  Generation  Z workforce. Development  and  Learning  in  Organizations:  An  International  Journal . https://doi.org/10.1108/DLO-11-2023-0245
Hermawan,  S.,  &  Amirullah.  (2016).  Metode  Penelitian  Bisnis:  Pendekatan  Kuantitatif  & kualitatif. In Metode Penelitian Bisnis Bandung .
Hidayat, D., Tjandra, E. U., & Herawati, N. (2023). Gen Z Digital Leadership through Social Media.
WIDYAKALA  JOURNAL :  JOURNAL  OF  PEMBANGUNAN  JAYA  UNIVERSITY , 10 (2),  62. https://doi.org/10.36262/widyakala.v10i2.779
Jäckel,  K.,  &  Garai-Fodor,  M.  (2024).  Aspects  of  Generation  Z job  choice  in  2023  based  on  the results  of  primary  research  among  Chinese  and  Hungarian  youth. 2024 IEEE 22nd World Symposium  on  Applied  Machine  Intelligence  and  Informatics  (SAMI) ,  000111–000114. https://doi.org/10.1109/SAMI60510.2024.10432882
Ma, K., & Fang, B. (2023). Exploring Generation Z’s expectations at future work: the impact of digital  technology  on  job  searching. European  Journal  of  Training  and  Development . https://doi.org/10.1108/EJTD-05-2023-0076
Putri,  P.  K.  (2024).  GEN  Z  DI  DUNIA  KERJA:  Kepribadian  dan  Motivasi  Jadi  Penentu Produktivitas  Kerja. AKADEMIK:  Jurnal  Mahasiswa  Ekonomi  &  Bisnis , 4 (1),  30–38. https://doi.org/10.37481/jmeb.v4i1.650
Wulandari,  Y.  F.,  Rahastine,  M.  P.,  Afianto,  H.,  Bastian,  Y.,  &  Murtiadi,  M.  (2023).  Tantangan Komunikasi  di  Era  Digital:  Memahami  Generasi  Z. AL-MIKRAJ  Jurnal  Studi  Islam  Dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584) , 4 (1), 621–630.
https://doi.org/10.37680/almikraj.v4i1.4058
Zhu,  Y.  (2023).  The  Impact  of  Media  on  Generation  Z  and  Possible  Future  Social  Changes.
Communications  in  Humanities  Research , 22 (1),  36–41.  https://doi.org/10.54254/2753- 7064/22/20231566