## User Acepptence Testing Pada Aplikasi Penyaluran
Bantuan Keuangan Khusus Bagi Pemerintah Desa
Jaroji 1 , Fajri Profesio Putra 2 , Fajar Ratnawati 3
Politeknik Negeri Bengkalis, Jl. Bathin Alam, Sei. Alam, Bengkalis, Indonesia Email: jaroji@polbeng.ac.id 1 , fajri@polbeng.ac.id 2 , fajar@polbeng.ac.id 3
Abstrack – Sidesa is an application connects three agencies, namely the Village, District Government and the Community and Village Empowerment Service (DPMD) regarding the use of special financial assistance funds provided by the Bengkalis Regency Government, Riau. Sidesa will start to be used in 2022  and  will  continue  in  2023.  This  application  is  a  web-based  application  that  has  3  user  levels, namely  village  government,  sub-district  and  DPMD.  User  Acceptance  Testing  (UAT)  is  one  of  the stages in software development, focusing on a deep understanding of end user needs and expectations. This research is aimed at describing the usability value of the Sidesa application. The research method used  to  measure  UAT  was  using  the  SUS  method  by  giving  several  questionnaires consisting  of  10 questions  related  to  the  use  of  the  SIdesa  application  to  74  respondents.  From  this  research,  8 recommendations for feature improvements were obtained to be implemented in the Sidesa application. The results in this study show a usability value of 76.72, where this value is at Grade B level Excellent.
Keywords – usability, sidesa, excellent.
Intisari – ..Aplikasi Sidesa menghubungkan antara tiga instansi yaitu Pemerintah Desa, Kecamatan dan Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) terkait penggunaan dana bantuan keuangan khusus yang diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Bengkalis, Riau. Sidesa mulai digunakan ditahun 2022 dan berlanjut di tahun 2023. Aplikasi ini merupakan aplikasi berbasis web yang memiliki 3 level user yaitu pemerintah desa, kecamatandan DPMD . Pengujian User Acceptance Testing (UAT) merupakan salah tahap dalam pengembangan perangkat lunak, berfokus pada pemahaman mendalam terhadap kebutuhan dan harapan end user . Penelitian ini ditujukan untuk menggambarkan nilai usability terhadap aplikasi Sidesa.  Metode  penelitian  yang  digunakan  untuk  mengukur  UAT  adalah  menggunkan  metode  SUS dengan  memberikan  beberapa  kuesioner  yang  terdiri  dari  10  pertanyaan  terkait  aplikasi  penggunaan aplikasi SIdesa kepada 74 responden. Dari penelitian tersebut didapatkan 8 rekomendasi perbaikan fitur untuk di implementasikan pada aplikasi Sidesa. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan nilai usability dengan nilai 76,72 dimana nilai tersebut berada pada Grade B level Excellent .
Kata Kunci - usability, sidesa, excellent .

## I. P ENDAHULUAN
Pemerintah Kabupaten Bengkalis melalui Peraturan Bupati no 57 tahun 2021 meluncurkan program  Bantuan  Keuangan  Bersifat  Khusus  untuk  Pemerintah  Desa.  Dana  yang  akan diperoleh  oleh  Desa  dengan  total  biaya  1  Milyar  Pada  program  ini  pemerintah  desa  dapat mengusulkan  kegiatan  berdasarkan  8  Indikator  yaitu  Pelayanan  Publik  Berbasis  Teknologi, Pemberdayaan  Ekonomi  Dan  Keterlibatan  Perempuan  Desa,  Infrastruktur  dan  Inovasi  Desa Sesuai Kebutuhan, Tata Kelola Keuangan Desa dan Informasi Publik, Desa Peduli Lingkungan, Membangun Desa Dengan Kemitraan, Optimalisasi Peran Anak, Remaja dan Pemuda/Pemudi Desa Dalam, Kelembagaan Desa Yang Dinamis dan Budaya Desa Adaptif, Kegiatan Bersifat Strategis Desa [1].
Untuk membantu proses pengusulan dan pelaporan aplikasi penyaluran bantuan keuangan khusus  untuk  pemerintahan  desa  maka  dikembangkan  sebuah  aplikasi  berbasis  web  dengan nama  SIDESA  (sidesa.bengkaliskab.go.id)  aplikasi  ini  menghubungkan  antara  tiga  instansi
yaitu Pemerintah Desa, Kecamatan dan Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) terkait penggunaan dana bantuan keuangan khusus yang diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Bengkalis, Riau. Sidesa mulai digunakan ditahun 2022 dan berlanjut di tahun 2023. Aplikasi ini  merupakan  aplikasi  berbasis  web  yang  memiliki  3  level  user  yaitu  pemerintah  desa  (136 desa), kecamatan (11 Kecamatan) dan DPMD (5 pendamping). Adanya aplikasi ini membantu proses pengusulan dan pelaporan secara digital dimana pemerintah desa tidak perlu datang ke kantor dengan membawa berbagai macam berkas dokumen dengan dibatasi oleh jam kantor, kemudian dari sisi Kecamatan dan DPMD dimudahkan dengan pemeriksaan lampiran usulan secara online tanpa harus memperoleh tumpukkan berkas yang membutuhkan space besar di ruangan  kantor.  Untuk  diketahui  satu  usulan  dari  desa  mesti  melampirkan  beberapa  ratus halaman  dokumen  yang  perlu  diverifikasi,  dan  proses  verifikasi  memungkinkan  pemerintah desa harus mencetak ulang jika ada kesalahan.
Pengujian User  Acceptance  Testing (UAT)  merupakan  salah  bagian  dalam  proses pengembangan perangkat lunak, berfokus pada pemahaman mendalam terhadap kebutuhan dan harapan end user . UAT melihat kesesuaian fungsionalitas dalam kehidupan nyata pengguna. Proses ini memungkinkan pengembang untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kekurangan perangkat  lunak  untuk  pengembangan.  Pengujian  UAT  memastikan  bahwa  perangkat  lunak berfungsi  dengan  sempurna  dalam  lingkungan  operasional  nyata,  memeriksa  kompatibilitas dengan sistem yang ada dan memenuhi standar kebutuhan fungsional yang relevan.
Salah satu yang di uji pada UAT adalah tentang usability. pengukuran usability penting karena  secara  langsung  mengetahui  kepuasan  pengguna  dari  sisi  efektivitas  produk,  dan keberhasilan produk. Dimana pada efektifitasi akan diketahui apakah keberadaan aplikasi dapat membantu pengguna untuk menyelesaikan tugas dengan lebih cepat dan efisien, meningkatkan produktivitas  mereka.  Dari  sisi  keberhasilan  akan  diketahui  bagaimana  proses  adaptasi  dan retensi pengguna, sehingga akan diperoleh feedback iterasi desain dan pengembangan produk. Ini membantu tim pengembangan dalam membuat keputusan bagaimana meningkatkan produk untuk memenuhi kebutuhan pengguna dengan lebih baik.

## II. S IGNIFIKANSI S TUDI
Dalam penelitian Otaduy dan Diaz berjudul User Acceptance Testing for Agile-Developed Web-Based Applications: Empowering Customers Through Wikis And Mind Maps melakukan pengujian  kepada  pengguna  menggunakan  Wiki  dan  Mind  Maps  dimana  pengembang  tidak melakukan proses pengujian secara tatap muka tapi melibatkan Mind Maps untuk mengarahkan pengguna untuk melakukan pengujian [2]. Pada penelitian [3] Melakukan pengujian terhadap aplikasi e-rapat  minggon untuk  melakukan  evaluasi  dan  feedback  pengguna  menggunakan angket dengan skala likert, dari penelitian tersebut dapat diperoleh respon pengguna terhadap desain sistem, kemudahan dan efisiensi penerapan aplikasi.
Menurut Syafarwan, 2019 [4]. pengujian User Acceptance Testing (UAT) pada umumnya dilakukan  sebelum  peluncuran  sebuah  fitur  baru  di  dalam  aplikasi.  Dengan  melakukan  ini pengembang  dapat  memahami  apakah  rancangan  yang  dibuat  sudah  memenuhi  harapan pengguna.  Pada  prosesnya  UAT  dilakukan  pada  akhir  proses  pengujian  saat  sistem  siap digunakan.  Tujuan  utamanya  adalah  untuk  mengembangkan  perangkat  lunak  yang  mampu memenuhi kebutuhan pengguna. Bukan hanya sekedar memenuhi spesifikasi sistem dan dapat digunakan saja, tetapi juga untuk memvalidasi apakah system dapat diterima atau tidak.
Untuk  pengujian  UAT  dilakukan  menggunakan  metode  System  Usability  Scale  (SUS) dengan tujuan untuk mengetahui  apakah antarmuka pengguna aplikasi web mudah dipahami dan  digunakan  oleh  pengguna  akhir  [5]. U ntuk  mengetahui  tanggapan  responden  (user) terhadap  sistem  yang  telah  dibangun  yaitu  dengan  Angket  Skala  Likert  yang  umumnya diguanakan  untuk  dalam  riset  berupa  survei  dan  memberikan  pertanyaan  kepada  responden
(user)  dimana  jawaban  dari  pertanyaan  tersebut  terdiri  dari  tingkatan  yang  dapat  dipilih  [6]. Seperti yang ditunjukan pada Tabel I berikut
T ABEL I
B OBOT N ILAI Jawaban Bobot Sangat Setuju 5 Setuju 4 Cukup 3 Kurang Setuju 2 Sangat Tidak Setuju 1
Untuk mengukur usability sistem SUS memiliki 10 pertanyaan dengan skala jawaban 1-5 Nilai  SUS  diinterpretasikan  oleh  Jeff  Sauro  dengan  menggunakan  tingkatan  hurus  (letter grades)  dari  huruf  A  sampai  dengan  F,  dimana  A  adalah  kelas  terbaik  dan  F  adalah  kelas terburuk [7]. Untuk penelitian ini, penulis menggunakan letter grade dengan ketentuan sebagai yang dijabarkan pada Tabel II.
T ABEL II

## G
RADE N ILAI Jawaban Bobot Grade Grade A >= 80.3 Best imaginable Grade B 74 <=nilai < 80.3 Excellent Grade C 68 <= nilai < 74 Good Grade D 51 <= nilai <68 OK/Fair Grade E < 51 Poor
Metodologi pada penelitian ini dijelaskan pada gambar 1 berikut ini:
Gambar 1 Metodologi Penelitian Identifikasi masalah Penentuan Sampel Pengumpulan Data Analisis Data Inteprestasi hasil Rekomendasi

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Pada  penelitian  ini,  penulis  melakukan  pengumpulan  data  berupa  kuesioner  dengan melibatkan  74  responden  yang  terdiri  dari  pihak  DPMD,  Kecamatan  dan  Perangkat  Desa pengguna  aplikasi  Sidesa.  Adapun  Daftar  pertanyaan  dalam  penelitian  ini  mengacu  pada metode  pengujian  System  Usability  Scale  (SUS)  yang  terdiri  dari  10  pertanyaan  seperti terlampir pada Tabel III.
T ABEL III

## D
AFTAR P ERTANYAAN SUS S IDESA No Pertanyaan 1 Saya berpikir akan menggunakan aplikasi SiDesa ini lagi 2 Saya merasa aplikasi SiDesa ini rumit untuk digunakan 3 Saya merasa aplikasi SiDesa ini mudah digunakan 4 Saya membutuhkan bantuan dari orang lain atau teknisi dalam menggunakan aplikasi SiDesa 5 Saya merasa fitur-fitur di aplikasi SiDesa berjalan dengan semestinya 6 Saya merasa ada banyak hal yang tidak konsisten (tidak serasi pada aplikasi SiDesa ini) 7 Saya merasa orang lain akan memahami cara menggunakan aplikasi SiDesa ini dengan cepat 8 Saya merasa aplikasi SiDesa ini membingungkan
9 Saya merasa tidak ada hambatan dalam menggunakan aplikasi SiDesa ini 10 Saya perlu membiasakan diri terlebih dahulu sebelum menggunakan aplikasi ini
Dari kuesioner yang telah diisi oleh responden diolah berdasarkan skala yang mengacu pada metode pengujian SUS seperti pada Tabel IV.
Tabel IV

## Skala Pertanyaan dari SUS
No Pertanyaan Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Ragu- ragu Setuju Sangat Setuju P1 Saya berpikir akan menggunakan aplikasi SiDesa ini lagi 1 2 3 4 5 P2 Saya merasa aplikasi SiDesa ini rumit untuk digunakan 1 2 3 4 5 P3 Saya merasa aplikasi SiDesa ini mudah digunakan 1 2 3 4 5 P4 Saya membutuhkan bantuan dari orang lain atau teknisi dalam menggunakan aplikasi SiDesa 1 2 3 4 5 P5 Saya merasa fitur-fitur di aplikasi SiDesa berjalan dengan semestinya 1 2 3 4 5 P6 Saya merasa ada banyak hal yang tidak konsisten (tidak serasi pada aplikasi SiDesa ini) 1 2 3 4 5 P7 Saya merasa orang lain akan memahami cara menggunakan aplikasi SiDesa ini dengan cepat 1 2 3 4 5 P8 Saya merasa aplikasi SiDesa ini membingungkan 1 2 3 4 5 P9 Saya merasa tidak ada hambatan dalam menggunakan aplikasi SiDesa ini 1 2 3 4 5 P10 Saya perlu membiasakan diri terlebih dahulu sebelum menggunakan aplikasi ini 1 2 3 4 5
Responden merupakan penggunan aplikasi SiDesa dengan sampel 74 pengguna.  Setelah dilakukan  pengumpulan  data  terhadap  responder  maka  diperoleh  rekap  jawaban  dari  setiap responden seperti yang disajikan pada tabel V.
T ABEL V H ASIL P ENGOLAHAN D ATA No  Asal Responden P1  P 2  P3  P4  P5  P6  P7  P8  P9  P10 1 Kab. Bengkalis 5 1 5 1 3 2 4 4 4 1 2 Bukit Batu 5 1 5 1 3 3 5 4 4 3 3 Bathin Solapan 5 1 5 2 4 4 5 1 4 4 4 Bukit Batu 5 1 5 3 4 1 5 1 4 5 5 Punggir 5 1 5 1 5 1 1 1 5 1 6 Kecamatan Rupat 5 1 5 1 5 1 5 2 3 1 7 Bantan 5 1 5 1 5 1 5 1 5 5 8 Siak Kecil 5 1 5 1 5 1 5 1 5 3 9 Rupat Utara 5 5 5 2 5 2 5 1 4 4 10 Bantan 3 2 3 1 4 2 5 2 3 3 11 Mandau 5 1 5 1 5 1 5 1 5 5 12 Bandar Laksamana 5 2 5 2 5 2 4 1 3 3 13 Pangkalan Batang 3 3 4 4 4 3 3 2 3 4 14 Balai Pungut 5 1 5 1 5 1 5 1 5 5 15 Palkun 5 1 5 1 5 1 5 1 5 1 16 Meskom 5 1 5 5 5 1 5 1 5 3 17 Desa Pancur Jaya 5 1 5 1 5 1 5 1 5 1 18 Desa Senggoro 4 1 4 1 5 1 4 1 4 1 19 Pedekik 3 4 3 1 2 4 3 3 3 2 20 Penebal 5 2 5 2 4 4 5 1 4 3 21 Uli Syahbara Tanjung 4 1 5 3 5 2 4 2 4 4 22 Bantan Tua 4 2 4 4 4 4 5 1 5 4 23 Puteri Sembilan 4 2 4 1 4 2 4 1 4 4 24 Sungai Alam 5 1 5 1 5 1 5 1 1 1 25 Titi Akar 1 3 3 5 4 4 5 3 3 5 26 Makeruh 5 2 5 2 5 1 5 1 4 3 - - - - - - - - - - - 74 Pangkalan Libut 5 1 5 1 5 1 5 1 5 1
Berdasarkan jawaban dari responden selanjutnya dilakukan perhitungan SUS. Dalam cara menggunakan SUS ada beberapa aturan dalam perhitungan skor SUS [8]. Berikut ini aturan- aturan saat perhitungan skor pada kuesionernya:
1. Setiap pertanyaan bernomor ganjil, skor setiap pertanyaan yang didapat dari skor pengguna akan dikurangi 1.
2. Setiap  pertanyaan  bernomor  genap,  skor  akhir  didapat  dari  nilai  5  dikurangi  skor pertanyaan yang didapat dari pengguna.
3. Skor SUS didapat dari hasil penjumlahan skor setiap pertanyaan yang kemudian dikali 2,5.
Aturan perhitungan skor untuk berlaku pada 1 responden. Untuk perhitungan selanjutnya, skor SUS dari masing-masing responden dicari skor rata-ratanya dengan menjumlahkan semua skor dan dibagi dengan jumlah responden. Berikut rumus menghitung skor sus:
𝑥 = ∑ 𝑥 𝑛 (1)
X= skor rata-rata
∑ 𝑥 = 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑆𝑈𝑆 N= jumlah responden
Pada tabel VI disajikan rangkuman perhitungan SUS dari jawaban responden.
T ABEL VI
A DALAH H ASIL P ERHITUNGAN D ARI SUS. Responder  Skor Pertanyaan Ganjil  Skor Pertanyaan Genap  SUS score (/100)  Grades 1 16 16 80 B 2 17 13 75 B 3 18 13 77,5 B 4 18 14 80 B 5 16 20 90 A 6 18 19 92,5 A 7 20 16 90 A 8 20 18 95 A 9 19 11 75 B 10 13 15 70 B 11 20 16 90 A 12 17 15 80 B 13 12 9 52,5 D 14 20 16 90 A 15 20 20 100 A 16 20 14 85 A 17 20 20 100 A 18 16 20 90 A 19 20 19 97,5 A 20 17 17 85 A 21 11 8 47,5 F 22 20 14 85 A 23 19 17 90 A 24 11 13 60 D 25 20 20 100 A 26 20 15 87,5 A --- --- --- --- 74 20 20 100 A Rata-rata SUS Score 76,72 B
Setelah dilakukan perhitungan nilai usability dari tiap-tiap responden, diperoleh hasil akhir sebesar  76.72  (Grade  B)  dengan  predikat  Excellent.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  aplikasi
Sidesa memiliki angka usability yang baik dan masih selisih beberapa point untuk memperoleh dari  grade  tertinggi  yakni  Grade  A.  Selain  itu,  dari  pertanyaan  tersebut,  juga  didapatkan rekomendasi saran untuk perbaikan aplikasi tersebut. Seperti yang disajikan pada tabel VII.
T ABEL VII R EKOMENDASI P ERBAIKAN A PLIKASI
No Komponen Revisi
1 Kegiatan Wajib Ditampilkan Waktu Mengisi Form Pengajuan dan Realisasi Wajib di Isi
2 Pada Data Master Kegiatan Tambahkan Kolom Sifat Kegiatan (Wajib/Pilihan)
3 Menu Realisasi Di Gabung Di Tahap 3 (Tidak di Pisah Seperti 2022)
4 Isi Realisasi Bisa di Buka Pihak Admin Dsn Desa Setelah di Isi
5 Tambahan User Untuk Kadis/Kabid *Menu Laporan Pengajuan Bermasa
*Menu Laporan Realisasi
*Rekap Laporan Pengajuan Dengan Laporan Realisasi Dari Semua Desa (136) Bisa Dalam Bentuk Pdf Atau Grafik
6 Akses Masyarakat Dihalaman Utama Website
7 Api Realisasi Anggaran Untuk di sinkronkan dengan Website Desa
8 Validasi Inputan Realisasi, Minimal 400jt

## IV. K ESIMPULAN
Berdasarkan  uraian  yang  telah  dipaparkan,  maka  penulis  menarik  beberapa  kesimpulan sebagai berikut:
1. Aplikasi  Sidesa  dapat  digunakan  dan  memiliki  usability  yang  baik  sehingga  dapat dimanfaatkan pengguna pada level pemerintah desa, kecamatan dan DPMD dalam proses pengusulan dan pelaporan dana bantuan keuangan khusus.
2. Nilai usability aplikasi Sidesa saat ini sebesar 76,72 atau Grade B. Pada penelitian ini, juga didapatkan  rekomendasi  untuk  perbaikan  aplikasi  tersebut  antara  lain  performa penambahan fitur dari sisi pengguna, validasi inputan realisasi dan akses laporan yang bisa dilihat oleh masyarakat umum.
Berdasarkan  hasil  pengukuran  SUS  dan  rekomendasi  yang  diperoleh  maka  akan  dilakukan tahap  pengembangan  terhadap  aplikasi  Sidesa  dimana  pada  tahun  2024  program  pemberian bantuan  keuangan  khusus  tetap  berlanjut.  Sehingga  rekomendasi  ini  akan  diajadikan  acuan untuk  pengembangan  aplikasi  sidesa  akan  dapat  memenuhi  kebutuhan  pengguna  lebih sempurna dan memperoleh Grade A pada pengujian SUS selanjutnya.

## R EFERENSI
[1]   Fajri  Profesio  Putra,  Adrian  Irnanda  Pratama,  Nageeta  Tara  Rosa  dan  Puteri  Yudani, 2022,  Implementasi  Aplikasi  Sidesa  Untuk  Pengusulan  dan  Pelaporan  Pendanaan Program Bermasa Kabupaten Bengkalis, Jurnal Tanjak Vol 3 No 1.
[2] Itzar  Otaduy  dan  Oscar  Diaz  2017  User  acceptance  testing  for  Agile-developed  web- based  applications:  Empowering  customers  through  wikis  and  mind  maps.  Journal  of System vol 133 no 1pp 212-229
[3] Bayu  Kurniawan,  Satrio  Agung  Wicaksono  dan  Welly  Purnomo  Pengembangan,  2022 Sistem  Informasi  MonitoringKehadiran  Siswa  (Studi  pada:  SMANegeri  105  Jakarta) Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol. 6, No. 1.
[4] Muhammad Safi’i, V. (2017). Perancangan Sistem Informasi Badan Penjaminan Mutu Internal SMIK Balikpapan Berbasis Website Responsive. Sebatik Stmik Wicida
[5] Sebastian,  Arnold.  (2020).  Apakah  UAT?  Dipetik  tanggal  10  November  2023  dari https://sprout.co.id/id/uat-user-acceptance-test/
[6] Jensen,  M.  C.  (2017).  Eclipse  of  the  public  corporation.  In  Corporate  Business Responsibility. https://doi.org/10.4324/9781315259291-15
[7] Sauro. Jeff, “Measuring Usability with the System Usability Scale (SUS)”, 2011
[8] Z. Sharfina and H. B. Santoso, “An Indonesian adaptation of the System Usability Scale (SUS),”  in  International  Conference  on  Advanced  Computer  Science  and  Information Systems, ICACSIS 2016, 2017, pp. 145–148.

## U CAPAN T ERIMA K ASIH
Terima kasih disampaikan kepada Tim Jurnal Informatika Polbeng yang telah memberikan kesempatan  kepada  penulis  untuk  menerbitkan  hasil  riset.  Kepada  Direktorat  Vokasi  dalam Program Matching Fund memberikan kesempatan pada penulis untuk melakukan penelitian dan memperoleh pandanaan.