Volume 1, Nomor 9, September 2021 p-ISSN 2774-7018 ; e-ISSN 2774-700X
TRANSISI i REKAM i MEDIS i KERTAS i MENUJU i REKAM i MEDIS ELEKTRONIK i DENGAN i SDM i TERBATAS DI KLINIK i UTAMA
i CAHAYA i QALBU
Nursetiawati dan Erix Gunawan Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia E-mail: nursetiawati.18303116@gmail.com dan erix.gunawan@piksi.ac.id
Diterima:
19 Agustus 2021 Direvisi: 09 September 2021 Disetujui: 15 September 2021

## Abstrak
Sistem  informasi  saat  ini  menjadi  kebutuhan  wajib  bagi perusahaan atau instansi-instansi untuk mengelola data sehingga dapat  memberikan  informasi  secara  cepat  dan  akurat.  Klinik kesehatan  sebagai  instansi  kesehatan  dalam  skala  kecil  pun membutuhkan  sistem  informasi  untuk  mengelola  data  kesehatan pasien.  Dengan  rekam  medis  elektronik  (RME),  maka diharapkan  mampu  meningkatkan  profesionalisme  dan  kinerja Klinik. Perubahan penggunaan Rekam medis yang dilaksanakan Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  dari  rekam  medis  kertas  menuju rekam  medis  elektronik    (RME),  dengan  terbatasnya  Sumber Daya  Manusia  (SDM)  di  Klinik  tersebut  terjadi  keterlambatan dalam  pelayanan,  Kunjungan  pasien  di  Klinik  Utama  Cahaya Qalbu  periode  mei  2020  –  mei  2021  sebesar  29940  rata-rata kunjungan  perhari    berjumlah  83  orang,  dengan  petugas  rekam medis  berjumlah  4  orang.  Penelitian  ini  bertujuan  menganalisis perubahan  transisi  rekam  medis  kertas  menuju  rekam  medis elektronik  (RME)    dan  untuk  menghitung  kebutuhan  sumber daya  manusia  di  unit  rekam  medis  menggunakan  metode  ABK. Metode  penelitian  yang  dipakai  adalah  metode  deskriptif kualitatif  dengan  pendekatan  fenomenologi.  Penelitian  dengan cara  menganalisis  beban  kerja,  kejadian  sekitar  dan  wawancara terhadap petugas rekam medis.
Kata kunci: rekam medis kertas, rekam medis elektronik, sumber daya manusia

## Abstract
Information  systems  are  currently  a  mandatory  requirement  for companies or agencies to manage data so that they can provide information  quickly  and  accurately.  Health  clinics  as  health institutions on a small scale also need an information system to manage  patient  health  data.  With  the  electronic  medical  record (RME),  it  is  expected  to  be  able  to  improve  the  professionalism and  performance  of  the  Clinic.  Changes  in  the  use  of  medical records  carried  out  by  the  Cahaya  Qalbu  Main  Clinic  from paper  medical  records  to  electronic  medical  records  (RME), with  limited  Human  Resources  (HR)  at  the  Clinic  there  was  a delay in service, Patient visits at Cahaya Qalbu Main Clinic for the period of May 2020 - May 2021 amounted to 29940, with an average daily visit of 83 people,  with 4 medical record officers. This  study  aims  to  analyze  the  transition  from  paper  medical records to electronic medical records (RME) and to calculate the human  resource  requirements  in  the  medical  record  unit  using
the  ABK  method.  The  research  method  used  is  qualitative descriptive  method  with  a  phenomenological  approach.. Research  by  analyzing  the  workload,  surrounding  events  and interviews with medical record officers.
Keywords: Paper medical record, electronic medical record,
human iresource

## Pendahuluan
Klinik i adalah i fasilitas i pelayanan i Kesehatan i yang i menyelenggarakan pelayanan  Kesehatan  perorangan  yang  menyediakan  pelayanan  medis  dasar  dan  atau spesialistik,  diselenggarakan  oleh  lebih  dari  satu  jenis  tenaga  Kesehatan  dan  dipimpin oleh  seorang  tenaga  medis  (Aliyyuddin,  2020).  Tenaga  Kesehatan  adalah  setiap  orang yang  mengabdikan  diri  dalam  bidang  Kesehatan  serta  memiliki  pengetahuan  dan  atau keterampilan  melalui  pendidikan  di  bidang  kesehatan  yang  untuk  jenis  tertentu memerlukan  kewenangan  untuk  melakukan  upaya  Kesehatan.  Rekam  medis  bagian penting  dari  seluruh  pelayanan  kepada  pasien  mulai  saat  kunjungan  pertama  hingga kunjungan-kunjungan berikutnya. Sebagai informasi tertulis tentang perawatan kesehatan pasien,  rekam  medis  digunakan  dalam  pengelolaan  dan  perencanaan  fasilitas  dan pelayanaan kesehatan, juga digunakan untuk penelitian medis dan untuk kegiatan statistik pelayanan  kesehatan  (Suraja,  2019).  Dalam  Permenkes  No.269/MENKES/PER/III/2008 tentang rekam medis disebutkan bahwa rekam medis terdiri dari catatan-catatan  tersebut sangat  penting  dalam  pelayanan  bagi  pasien  karena  dengan  data  yang  lengkap  dapat memberikan  informasi  dalam  menentukan  keputusan  baik  pengobatan,  penanganan, Tindakan medis, dan lainnya. Rekam medis  merupakan berkas  yang berisikan informasi tentang  identitas  pasien,  anamnesa,  penentuan  fisik  laboratorium,  diagnosa  segala pelayanan  dan  tindakan  medik  yang  diberikan  kepada  pasien  dan  pengobatan  baik  yang rawat  inap,  rawat  jalan  maupun  yang  mendapatkan  pelayanan  gawat  darurat  (Wariyanti, 2014).
Pesatnya perkembangan teknologi informasi di berbagai bidang menjadi fenomena yang lumrah  saat ini  (Nasution, 2017). Tak terkecuali pada bidang Kesehatan salah  satu bentuknya  adalah  penggunaan  pelayanan  Kesehatan.  Berbicara  tentang  data  pribadi pasien,  penyakit  yang  diidap  dan  tindakan  medis  yang  diterima,  semua  data  tersebut disimpan oleh pihak rumah sakit dalam bentuk berkas yang disebut dengan berkas rekam medis. Penyimpanan berkas rekam medis umumnya berupa map yang berisi kertas-kertas yang  mencatat  data  Kesehatan  pasien  (Handiwidjojo,  2015).  Penyimpanan  seperti  ini membutuhkan tempat yang luas, dalam mencari berkas membutuhkan waktu yang lama.
Rekam  medis  elektronik  adalah  setiap  catatan,  pernyataan,  maupun  interpretasi yang  dibuat  oleh  dokter  atau  petugas  kesehatan  lain  dalam  rangka  diagnosis  dan penanganan pasien yang dimasukan dan disimpan dalam bentuk penyimpanan elektronik (digital) melalui sistem komputer Perkembangan RME ini tidak hanya terjadi pada negara maju  tetapi  juga  terjadi  di  negara  berkembang  seperti  di  indonesia  (Baharuddin  & Wahyuni,  2015).  Perkembangan  RME  di  Indonesia  belum  diatur  secara  khusus  tetapi dengan  adanya dukungan dari Permenkes No. 269 Tahun 2008 tentang  keabsahan RME sebagai bukti hukum memberikan harapan cerah bagi perkembangan RME di Indonesia. Penggunaan  perangkat  teknologi  informasi  untuk  pengumpulan,  penyimpanan, pengolahan  serta  pengaksesan  data  yang  tersimpan  pada  rekam  medis  pasien  di  rumah sakit dalam suatu sistem manajemen basis data yang menghimpun berbagai sumber data
medis  (Pondaag  &  Najoan,  2017).  Bahkan  beberapa  rumah  sakit  modern  telah menggabungkan  RME  dengan  aplikasi  Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit (SIMRS)  yang  merupakan  aplikasi  induk  yang  tidak  hanya  berisi  RME  tetapi  sudah ditambah dengan fitur-fitur seperti administrasi, billing, Sumber daya manusia merupakan salah  satu  komponen  penting  dalam  organisasi,  keberadaan  sumber  daya  manusia  harus direncanakan dan dikelola dengan baik. Proses perencanaan sumber daya manusia adalah suatu  cara  yang  digunakan  untuk  menetapkan  tujuan  dan  pedoman  dalam  pelaksanaan organisasi  (Marlina,  2016).  tujuan  dari  perencanaan  sumber  daya  manusia  yaitu menentukan  kualitas  dan  kuantitas  pegawai  yang  akan  mengisi  suatu  jabatan  dalam organisasi,  pengembangan,  pemeliharaan,  kompensasi,  pemberhentian  pegawai, menjamin  ketersediaan  sumber  daya  manusia  masa  kini  maupun  masa  depan,  tidak terjadinya  tumpang  tindih  dan  kelebihan  pegawai  dalam  pelaksaan  organisasi  (Larasati, 2018).
Pelayanan  kesehatan  yang  baik  tidak  lepas  dari  penyelenggaraan  rekam  medis yang bermutu (Suryanto, 2020). Penyelenggaraan rekam medis bermutu, maka diperlukan tenaga  kerja  yang  bekerja  sesuai  dengan  kompetensinya.  Selain  kompetensi,  jumlah tenaga juga penting untuk menunjang pelayanan, baik dari segi waktu penyediaan berkas rekam  medis  maupun  beban  kerja  pegawai.  Sumber  daya  manusia  Kesehatan  (SDMK) sangat  diperlukan  dalam  meningkatkan  derajat  kesehatan  masyarakat  di  suatu  negara (Putri, 2017). Sumber daya manusia kesehatan adalah tenaga kesehatan (termasuk tenaga kesehatan  strategis)  dan  tenaga  pendukung  atau  penunjang  kesehatan  yang  terlibat  dan bekerja serta mengabdikan dirinya dalam upaya dan manajemen kesehatan.

## Metode Penelitian
Jenis  penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  dengan  pendekatan fenomenologi. Lokasi dan waktu penelitian ini dilaksanakan di klinik utama cahaya qalbu pada tanggal 26 april s/d 03 juni 2021. Subjek dalam penelitian ini  yaitu petugas rekam medis  yang  berjumlah  1  orang  dan  pendaftaran  berjumlah  3  orang.  Sumber  data  pada penelitian  ini  yaitu:  data  primer  dengan  melakukan  wawancara  langsung  secara mendalam  ( indepth  interview )  antara  peneliti  dengan  petugas  rekam  medis  sedangkan untuk  data  sekunder  pada  penelitian  ini  adalah  data  yang  berkaitan  dengan  penelitian yang  diperoleh  dari  klinik  cahaya  qalbu.  Teknik  analisis  data  dengan  mengelompokkan atau  mengumpulkan  hasil  wawancara  sesuai  dengan  tujuan  penelitian,  mereduksi, mengkategorikan, yang kemudian diinterpretasikan dan disajikan dalam bentuk kata-kata atau narasi.

## Hasil dan Pembahasan

## Gambaran Umum Klinik Utama Cahaya Qalbu
Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  berdiri  pada  bulan  juni  2006 berlokasi  di  Jl.  Raya Laswi  Cikopo  No.  480,  Bumiwangi,  kec.  Ciparay,  Bandung,  Jawa  Barat  dengan  nama awal Klinik Dawaul Hikmah. Awal berdirinya hanya dengan satu unit bisnis apotek iyang beroperasi  dari  jam  08.00  s/d  20.00  dan  mulai  bulan  agustus  2006  ditambah  adanya proyek praktek dokter umum yang buka pagi pukul 08.00 s/d 10.00 dam sore pukul 17.00 s/d  20.00  dan  pada  bulan  oktober  kemudian  menjalin  suatu  kerja  sama  yang menghasilkan  bertambahnya  pelayanan  Laboratorium  Klinik  pada  bulan  januari  2007 dengan  Klinik  Rontgen  dan  EKG.  Terhitung  bulan  oktober  2007  mulai  dikembangkan pelayanan  dokter  jaga  24  jam.  Kemudian  karena  satu  dan  hal  lain  pada  januari  2010 terjadi transaksi  jual beli kepemilikan sarana  bangunan dan semua  unit bisnis pelayanan yang  ada,  maka  Klinik  Dawaul  Hikmah  resmi  berganti  nama  menjadi  Klinik  Utama Cahaya Qalbu.
Transisi  rekam  medis  kertas  menuju  rekam  medis
Elektronik  dengan  sdm  terbatas  Di  Klinik  utama  cahaya qalbu
Menurut  Anisa  Rahmadani  dan  Dian  Budi  Santoso,  S.K.M.,  M.P.H  tahun  2020,  Proses transisi  rekam  medis  konvensional  ke  elektronik  di  Puskesmas  Depok  II  sudah  sesuai dengan  teori  Anderson  and  Anderson  Nine  Phase  Change  Process  Model.  Meskipun demikian,  dalam  melakukan  perubahan  tetap  harus  di  perhatikan  kesiapan  SDM  dan kesiapan sarana dan prasarana.
Menurut  Alvin  Oktavian  tahun  2019,  Dari  hasil  observasi  awal  di  Rumah  Sakit Yadika  Kebayoran  Lama  Jakarta  Selatan  didapati  bahwa  rekam  medis  masih penyimpanan  berbasis  kertas.  Hal  ini  sudah  kurang  efisien  mengingat  jumlah  data  yang disimpan  didalam  berkas  rekam  medis  akan  terus  meningkat  dan  kurangnya  keakuratan data  berkas  rekam  medis.  Beralihnya  penyimpanan  berkas  rekam  medis  berbasis  kertas menuju elektronik menjadikan sesuatu hal yang menarik untuk diteliti: Maka dari itu pada kesempatan ini penulis akan meneliti hal tersebut Transisi  Rekam  Medis  Kertas  menuju  Rekam  Medis  Elektronik  dengan  SDM terbatas
Dari hasil penelitian pada ruang penyimpanan  rekam medis Klinik Utama Cahaya Qalbu  sudah  memiliki  petunjuk  untuk  penyimpanan  rekam  medis.  Namun  dalam penyusunan  rekam  medis  masih  ditemukan  penempatan  rekam  medis  yang  bertumpuk dengan  status  yang  lain.  karena  kurangnya  sumber  daya  manusia  dan  fasilitas  yang memadai  untuk  penyimpanan,  sehingga  membuat  petugas  rekam  medis  membutuhkan waktu  yang lama dalam mencari berkas rekam medis maupun menyimpan berkas rekam medis.
Sistem  penyimpanan  rekam  medis  di  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  awalnya menggunakan  sistem  desentralisasi.  Sistem  desentralisasi  adalah  terjadinya  pemisahan antara  rekam  medis  rawat  inap  dan  rekam  medis  rawat  jalan.  Rekam  medis  rawat  jalan hanya  menggunakan  kertas  tanpa  cover  seperti  gambar  1  dan  rekam  medis  rawat  inap menggunakan  cover  seperti  gambar  2  sistem  penyimpanan  desentralisasi  sudah  tidak dianjurkan  untuk  digunakan  karena  keseluruhannya  data  pasien  tidak  dapat  disediakan secara  cepat  pada  waktu  yang  bersamaan  dikarenakan  petugas  harus  mengambil  rekam medis  di  tempat  yang  berbeda-beda.  sekitar  2019  akhir  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu memutuskan  merubah  sistem  menjadi  sentralisasi  yaitu  penggabungan  penyimpanan antara rekam medis rawat jalan dan rawat inap.
Gambar 1. Tampilan awal rekam medis

## Gambar 2 Tampilan rekam medis
Unit  penyimpanan  digunakan  sebagai  penyimpanan,  penyedia  dan  pelindung berkas  rekam  medis  terhadap  kerahasiaan.  Penyimpanan  rekam  medis  sangatlah  penting untuk  melihat  riwayati  penyakit  pasien  dan  kunjungan  ulang  pasien,  oleh  sebab  itu  cara penyimpanan  rekam  medis  harus  diatur  dengan  baik.  Penyimpanan  rekam  medis    yang baik  merupakan  salah  satu  kunci  keberhasilan  dari  suatu  pelayanan  (Hasibuan,  2016). Faktanya  penyimpanan  rekam  medis  di  klinik  belum  terlaksana  dengan  baik,  di  bagian rak  penyimpanan  rekam  medis,  masih  sering  terjadi  kesalahan  seperti  kesalahan penempatan berkas rekam medis, salah  simpan rekam medis, lamanya ditemukan berkas rekam  imedis  di  bagian  penyimpanan,  kerusakan  terhadap  berkas  rekam  medis  dan terjadinya penumpukan terhadap penjajaran rekam medis.
Penjajaran adalah sistem penataan rekam medis dalam suatu sekuens yang khusus agar  rujukan  dan  pengembalian  Kembali  menjadi  mudah  dan  cepat  (Ritonga  &  Sari, 2019). Penjajaran yang digunakan klinik Utama Cahaya Qalbu adalah straight numerical filling  merupakan  suatu  sistem  penyimpanan  dokumen  rekam  medis  berdasarkan  urutan langsung nomor rekam medisnya dalam rak penyimpanan. Pada tahun 2021 Klinik Utama Cahaya  Qalbu  memustuskan  merubah  sistem  rekam  medis  kertas  menuju  rekam  medis elektronik seperti gambar 3.

## Gambar 3 rekam imedis elektronik
Proses transisi rekam medis kertas menuju rekam medis elektronik, dimulai dengan pengenalan  rekam  medis  elektronik,  pelatihan  penggunaan  rekam  medis  elekronik  pada users  (petugas)  sehingga  petugas  rekam  medis  mampu  menggunakan  saat  memberikan pelayanan kepada pasien, Ada nya beberapa hambatan dalam transisi rekam medis kertas menuju  rekam  medis  elektronik:  1.membutuhkan  waktu  yang  lama  untuk  konversi  data dari rekam medis kertas menuju rekam medis elektronik yaitu memakan waktu sekitar 3 bulan  pengerjaan.  2.Lama  nya  proses  sosialisasi  yang  dibutuhkan  petugas  untuk menggunakan sistem.
Motivasi  terhadap  users  (petugas)  sangat  diperlukan  agar  petugas  rekam  medis memahami  penggunaan  sistem  dan  senantiasa  menggunakan  sistem  dalam  aktivitas pelayanan  kepada  pasien.  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  bekerja  sama  dengan  sistem assist.id  dalam  pengelolaan  rekam  medis  elektronik.  Walaupun  sudah  menggunakan sistem  RME  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  masih  mengbackup  berkas  rekam  medis menggunakan  sistem  penyimpanan  kertas  hanya  untuk  pasien  IGD,  rawat  inap, melahirkan (partus).
Volume 1, Nomor 9, September 2021 p-ISSN 2774-7018 ; e-ISSN 2774-700X
Tabel 1. Perbedaan rekam medis kertas dan rekam medis elektronik Gaya Rekam medis kertas Rekam medis elektronik Penulisan/Pencatatan/Pendokumentasian Wajib dilakukan dan harus dibuat dengan lengkap serta jelas Wajib dilakukan tulisan terbaca dengan lebih jelas Pembubuhan Identitas nama, Waktu dan Tanda Tangan Wajib dilakukan secara manual Wajib dilakukan; nama identitas dan waktu dapat secara otomatis ter- entry , tergantung sistem elektronik yang digunakan, namun untuk tanda tangan belum jelas Pembubuhan Paraf untuk Perbaikan/Pembetulan Harus sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku dan dilakukan secara manual Belum jelas Kerahasiaan dan Keamanan Data Harus sesuai dengan undang-undang praktik kedokteran, undang-undang rumah sakit (pusat Kesehatan) dan Permenkes tentang Rekam medis Harus sesuai perundang-undangan rekam medis secara umum, namun secara elektronik bergantung pada sistem yang digunakan
Kelebihan  penggunaan  rekam  medis  elektronik:  Akses  mudah  dan  cepat, meningkatkan  kepuasan  pasien  terhadap  pelayanan,  akuratnya  pendokumentasian, penyimpanan yang mudah tidak membutuhkan ruangan khusus, meningkatnya keamanan data  pribadi  pasien  (Santoso,  Nuryati,  &  Pramono,  2020).  Sedangkan  Kekurangan penggunaan  rekam  medis  elektronik:  Dapat  terjadinya eror terhadap  sistem, Memungkinkan  terjadinya  peretasan,  Biaya  yang  mahal  dalam  mengembangkan  dan merawat sistem
Setelah  menggunakan  sistem  RME  ternyata  masih  ada  masalah  yang  belum terselesaikan,  yaitu  kurangnya  SDM  di  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu.  Berdasarkan  hasil penelitian, petugas rekam medis di Klinik Utama Cahaya Qalbu berjumlah 4 orang.
Tabel 2. Total SDM petugas rekam medis No.   Kualifikasi Jumlah 1. D3 Reakam Medis 1 orang 2. SMA 3 orang jumlah 4 orang
Tabel 3. Pembagian shift Pembagian shift Jumlah Pagi 2 orang Siang 1 orang Malam 1 orang Libur 1 orang
Jumlah kunjungan pasien periode Mei 2020 – Mei 2021 sebesar 29940. Kunjungan pasien  perhari  rata-rata  berjumlah  83  orang.  Untuk  membantu  petugas  rekam  medis, Klinik Utama Cahaya Qalbu memberdayakan pegawai lain untuk diperbantukan dibagian tempat pendaftaran pasien, kekurangan petugas rekam medis, akan menyebabkan petugas kewalahan.  Petugas  rekam  medis  merangkap  tugas  menjadi  petugas  pendaftaran, assembling,  distribusi  dokumen  rekam  medis  ke  IGD,  dan  mengembalikan  dokumen rekam  medis  ke  rak  filling.  Keterbatasan  jumlah  sumber  daya  manusia  menjadikan petugas  rekam  medis  memilki  beban  kerja  yang  melebihi  kapasitas.  Beban  kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja.
Berikut  merupakan  hasil  dari  analisis  beban  kerja  petugas  rekam  medis  Klinik Utama  Cahaya  Qalbu  menggunakan  metode  ABK  yang  bersumber  dari  Permenkes  RI Nomor  53  Tahun  2012  Tentang  Pedoman  Pelaksanaan  Analisis    Beban  Kerja  di Lingkungan Kementrian Kesehatan. Langkah-langkah dalam analisis beban kerja sebagai berikut:
a. Menetapkan  fasilitas  kesehatan  dan  jenis  SDMK  (Sumber  Daya  Manusia Kesehatan).  Jenis SDMK adalah petugas rekam medis.
b. Menetapkan  WKT  (Waktu  Kerja  Tersedia).  Waktu  kerja  tersedia  adalah  waktu yang  tersedia  untuk  masing-masing  kategori  SDM  yang  bekerja  selama  kurun waktu  satu  tahun.  Berdasarkan  Keputusan  Presiden  RI  Nomor  68  Tahun  1995 tentang Hari Kerja Dilingkungan Lembaga Pemerintah telah ditentukan jam kerja instansi  pemerintah  yaitu  37  jam 30  menit  per  minggu,  baik  untuk  5  (lima)  hari kerja  ataupun  6  (enam)  hari  kerja.  Kebijakan  5  (lima)  hari  atau  6  (enam)  hari kerja  sesuai  yang  ditetapkan  kepala  daerah  masing-masing.  Berdasarkan Peraturan  Badan  Kepegawaian  Negara  Nomor  19  Tahun  2011  tentang  Pedoman Umum  Penyusunan  Kebutuhan  Pegawai  Negeri  Sipil,  Jam  Kerja  Efektif  (JKE) yaitu 1200 jam per tahun. Menurut Permen PAN-RB No. 26 tahun 2011 tentang Pedoman  Perhitungan  Jumlah  Kebutuhan  Pegawai  Negeri  Sipil  Yang  Tepat Untuk  Daerah,  Jam  Kerja  Efektif  (JKE)  sebesar  1200  jam  per  tahun  atau  72000 menit per tahun baik 5 hari kerja atau 6 hari kerja.
c. Menetapkan  Komponen  Beban  Kerja  dan  Norma  Waktu.  Berikut  penetapan komponen beban kerja dan norma waktu di Klinik Utama Cahaya Qalbu.
Tabel 4. Beban kerja dan Norma waktu No. Jenis Tugas Kemampuan beban kerja Norma waktu 1. Tugas pokok Pendaftaran pasien 2 menit Pengambilan berkas rekam medis 1 menit Menulis buku register 2 menit Menginput data pasien 1 menit Mendistribusikan  berkas  rekam medis 2 menit Assembling dan penelitian ketidaklengkapan  berkas  rekam medis 2 menit Pengembalian  Kembali  berkas rekam medis ke rak filling 1 menit 2. Tugas penunjang Rapat 4 jam/bln =4 x 11 =44 jam/thn =2640x60 menit =2640 menit/thn Bimbingan PKL 3 jam/tahun =3x60 menit =180 menit/thn
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diketahui  terdapat  7  tugas  pokok  dan  2  tugas penunjang dari petugas rekam medis di Klinik Utama Cahaya Qalbu. Norma waktu tugas pokok  dihitung  menggunakan  stopwatch.  Sedangkan  norma  waktu  tugas  penunjang, didapatkan dari hasil wawancara kepada petugas rekam medis.
Tabel 5. Standar Beban Kerja Kegiatan Norma waktu Waktu (menit) SBK (WKT/Norma waktu) Pendaftaran pasien 2 72000 72000:2=36000 Pengembalian berkas rekam medis 1 72000 72000:1=72000 Menulis buku register 2 72000 72000:2=36000 Menginput data pasien 1 72000 72000:1=72000 Distribusi berkas rekam medis 2 72000 72000:2=36000 assembling 2 72000 72000:2=36000 Pengembalian berkas rekam medis ke rak filling 1 72000 72000:1=72000
Menghitung  Standar  Tugas  Penunjang  (STP)  dan  Faktor  Tugas  Penunjang  (FTP). Terdapat  2  tugas  penunjang  yang  ditugaskan  kepada  petugas  rekam  medis  di  Klinik Utama Cahaya Qalbu.
Transisi  rekam  medis  kertas  menuju  rekam  medis Elektronik  dengan  sdm  terbatas  Di  Klinik  utama  cahaya qalbu
1) Waktu kegiatan :
a) Bimbingan PKL=180 menit/tahun
b) Rapat =2640 menit/tahun
2) Faktor tugas penunjang
a) Bimbingan PKL
=(waktu kegiatan :WKT) x 100 =(180:72000) x 100%= 0,25 % b) Rapat =(waktu kegiatan:WKT)x100%
=(2640:72000) x 100%=4%
Total =Bimbingan PKL + Rapat = 0,25% + 4 %=4,25%
3) Standar Tugas Penunjang
Transisi  rekam  medis  kertas  menuju  rekam  medis
Elektronik  dengan  sdm  terbatas  Di  Klinik  utama  cahaya qalbu
= (1/(1-FTP/100) =(1/(1-4,25/100) =1/0,95 =1,05
Menghitung  kebutuhan  SDMK  (Sumber  Daya  Manusia  Kesehatan)  kebutuhan SDMK  =  Capaian  (1  thn)/Standar  beban  kerja  xSTP  capaian  satu  tahun  didapat  dari perhitungan  jumlah  pasien  yang  berkunjung  ke  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  dari  bulan mei  2020  sampai  dengan  bulan  mei  2021.data  tersebut  didapat  dari  buku  register kunjungan  loket.  Buku  regidter  berisis  jumlah  pasien  pada  setiap  kali  kunjungan. Berdasarkan  data  sekunder  dari  buku  register,  kunjungan  loket  di  Klinik  Utama  Cahaya Qalbu  berjumlah  29940  pada  periode  mei  2020  hingga  mei  2021.  Rata-rata  jumlah kunjungan perhari yaitu 83 pasien.
Tabel 6. Kebutuhan Sumber Daya Manusia Kesehatan Tugas Pokok
Komponen beban kerja/kegiatan Capaian periode (April-mei 2021) SBK Kebutuhan SDMK Pendaftaran pasien 29940 36000 29940/36000 x1,05=0,87 Pengambilan berkas rekam medis 29940 72000 29940/72000 x 1,05=0,43 Menulis buku register 29940 36000 29940/36000 x 1,05=0,87 Menginput data pasien 29940 72000 29940/72000 x 1,05=0,43 Mendistribusikan berkas rekam medis 29940 36000 29940/36000 x 1,05=0,87 Assembling dan penelitian ketidaklengkapan berkas rekam medis 29940 36000 29940/36000 x 1,05=0,87 Pengembalian kembali berkas rekam medis ke rak filling 29940 72000 29940/72000 x 1,05=0,43
JKT (Jumlah Ketentuan Tenaga) tugas pokok = 4,77 (dibulatkan menjadi 5) Pokok = 5 Standar  Tugas Penunjang (Hasil dari Langkah ke-5) = 1,05 Total kebutuhan  SDMK Petugas Rekam Medis di Klinik Utama Cahaya Qalbu yaitu = (JKT X STP) =5 X 1,05 Rekapitulasi  kebutuhan  SDMK  (  Sumber  Daya  Manusia  Kesehatan)  berdasarkan metode ABK (analisis beban kerja).

## Tabel 7. Rekapitulasi SDMK Berdasarkan Metode ABK
Jenis SDMK Jumlah SDMK saat ini Jumlah SDMK yang seharusnya Kesenjangan SDMK keadaan Petugas Rekam Medis 4 5 5 - 4 = 1 Kurang
Berdasarkan  hasil  analisis  beban  kerja  di  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  masih kurang, saat  ini di Klinik Utama Cahaya Qalbu ada 4 petugas rekam medis. Seharusnya Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  memiliki  5  petugas  rekam  medis.  Hal  tersebut mengakibtakan  beban  kerja  petugas  rekam  medis  menjadi  over  kapasitas.  Menurut (Alfianto  &  Zakiyah,  2015),  beban  kerja  petugas  rekam  medis  mengalami  peningkatan seiring  bertambahnya  jumlah  kunjungan  pasien,  sehingga  mempengaruhi  produktivitas kerja.  Perencanaan  kebutuhan  sumber  daya  penting  dilalukan  agar  pelayanan  menjadi bermutu dan prima. Perencanaan sumber daya manusia adalah merencanakan tenaga kerja agar  sesuai  dengan  kebutuhan  organisasi  serta  efektif  dan  efisien  dalam  menbantu mewujudkan tujuan yang akan dicapai.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  maka  dapat  disimpulkan  Klinik Utama Cahaya Qalbu  telah melakukan transisi rekam medis  kertas menuju rekam medis elektronik pada tahun 2021 dan cukup memadai untuk mendukung proses tersebut dengan membutuhkan  perbaikan  dalam  mengsosialisasikan  sistem  baru  terhadap  user  (petugas) dalam  mengaplikasikan  materi  yang  di  dapat  dengan  pelaksanaan  pelayanan  terhadap pasien. Dan jumlah petugas rekam medis di  Klinik Utama Cahaya Qalbu masih  kurang. Seharusnya petugas rekam medis berjumlah 5 orang. Di Klinik Utama Cahaya Qalbu ada 4  orang.    maka  Klinik  Utama  Cahaya  Qalbu  perlu  melakukan  rekrutmen  petugas  rekam medis  adar  beban  kerja  petugas  rekam  medis  tidak  melebihi  kapasitas  dan  dapat memberikan pelayanan dengan baik.

## Bibliografi
Alfianto, Lucky, & Zakiyah, Erna. (2015). Analisa perkiraan jumlah  SDM rekam medik di  unit  filing  dengan  metode  WISN  (Woarl  Load  Indicator  Staff  Need)  di  RSUD Kabupaten  Wonogiri  Tahun  2014  (Analysis  of  estimated  amount  of  human resources  in  the  medical  record  filing  with  WISN  method  (Woarl  Load  I. IJMS- Indonesian Journal on Medical Science , 2 (1). Aliyyuddin, Naufan. (2020). Pengembangan Sistem Informasi Rawat Jalan Berbasis Web pada Klinik Keluarga Kita di Nganjuk . Jember: Politeknik Negeri Jember. Baharuddin, Baharuddin, & Wahyuni, Esa Nur. (2015). Teori belajar dan pembelajaran . Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
Handiwidjojo,  Wimmie.  (2015).  Rekam  medis  elektronik. Jurnal  Eksplorasi  Karya Sistem Informasi Dan Sains , 2 (1).
Hasibuan,  Ali  Sabela.  (2016).  Faktor–faktor  yang  menyebabkan  terjadinya  duplikasi penomoran berkas rekam medis rumah sakit umum imelda pekerja indonesia medan tahun  2016. Jurnal  Ilmiah  Perekam  Dan  Informasi  Kesehatan  Imelda  (JIPIKI) , 1 (2), 104–110. Larasati, Sri. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: Deepublish. Marlina,  Nina.  (2016). Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Kompetensi  Dan  Motivasi  Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Taspen Kcu Bandung . Bandung: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung.
Nasution,  Robby  Darwis.  (2017).  Pengaruh  perkembangan  teknologi  informasi komunikasi  terhadap  eksistensi  budaya  lokal. Jurnal  Penelitian  Komunikasi  Dan Opini Publik , 21 (1), 30–42.
Pondaag,  Gratia  C.,  &  Najoan,  Xaverius  B.  N.  (2017).  Rancang  Bangun  Purwarupa Sistem Rekam Medik Portable. Jurnal Teknik Informatika , 11 (1).
Putri,  Aragar.  (2017).  Kesiapan  sumber  daya  manusia  kesehatan  dalam  menghadapi masyarakat  ekonomi  ASEAN  (MEA). Jurnal  Medicoeticolegal  Dan  Manajemen Rumah Sakit , 6 (1), 55–60.
Ritonga,  Zulham  Andi,  &  Sari,  Faradila  Maya.  (2019).  Tinjauan  Sistem  Penyimpanan Berkas  Rekam  Medis  Di  Rumah  Sakit  Umum  Pusat  H  Adam  Malik  Tahun  2019.
Jurnal Ilmiah Perekam Dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI) , 4 (2), 637–647. Santoso,  Dian  Budi,  Nuryati,  Nuryati,  &  Pramono,  Angga  Eko.  (2020).  Pengembangan Rekam Medis Elektronik Berbasis Software as a Service (SaaS) bagi Dokter Praktik Mandiri. Jurnal Kesehatan Vokasional , 5 (3), 168–179.
Suraja,  Yohannes.  (2019).  Pengelolaan  Rekam  Medis  Pada  Fasilitas  Pelayanan Kesehatan. Jurnal Administrasi Dan Kesehatan , 4 (1), 62–71.
Suryanto,  Hikmawan.  (2020).  Analisis  Beban  Kerja  dan  Kebutuhan  Sumber  Daya Manusia  Petugas  Rekam  Medis  Puskesmas  Adan-adan  Kabupaten  Kediri  Analysis of Workload and Human Resources Needs at the Adan-adan Health Center in Kediri District. Jurnal Rekam Medis Dan Informasi Kesehatan , 3 (1). Wariyanti,  Astri  Sri.  (2014). Hubungan  antara  kelengkapan  informasi  medis  dengan keakuratan  kode  diagnosis  pada dokumen  rekam  medis  rawat  inap  di  rumah  sakit umum  daerah  kabupaten  karanganyar  tahun  2013 .  Surakarta:  Universitas Muhammadiyah Surakarta.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.