## ANALISIS STRATEGI BERSAING APOTEK PUTER BINTARO
PADA ERA COVID-19

## COMPETITIVE STRATEGY ANALYSIS OF PUTER BINTARO PHARMACY
IN ERA COVID-19
Erika Dwi Lestari 1*, Bambang Hermanto 2, Tetty Herawaty 3
Universitas Padjadjaran
erikalestari55@gmail.com
______________________________________________________________________

## ABSTRAK
Virus  Covid-19  yang  melanda  dunia  pada  awal  tahun  2020  juga  dirasakan  oleh  Indonesia. Akibat dari adanya Covid-19  membuat dunia kesehatan  menjadi ramai, hal ini juga berdampak pada  pasar  farmasi  di  Indonesia.  Adanya  keramaian  di  pasar  farmasi  membuat  persaingan semakin  ketat.  Apotek  Puter  Bintaro  merupakan  salah  satu  apotek  konvesional  yang  melayani bidang kefarmasian untuk  masyarakat kawasan Bintaro. Dengan ramainya pasar farmasi akibat covid-19 dan seiring berkembangnya zaman dengan munculnya apotek online, membuat Apotek Puter  Bintaro  harus  memiliki  strategi  bersaing.  Oleh  karena  itu  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  strategi  bersaing  yang  dilakukan  oleh  Apotek  Puter  Bintari.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kualitatif  deksriptif  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui observasi,  wawancara  dan  studi  kasus.  Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  bahwa  Apotek Puter  Bintaro  telah  menjalankan  strategi  five  force  porter  dan  memilih  menggunakan  strategi generik pendeketan fokus kepada para konsumennya.
Kata kunci: Strategi; Strategi Generik; Farmasi

## ABSTRACT
The Covid-19 virus that hit the world in early 2020 was also felt by Indonesia. As a result of the existence of Covid-19, the world of health has become crowded, this has also had an impact on the  pharmaceutical  market  in  Indonesia.  The  hustle  and  bustle  in  the  pharmaceutical  market makes  the  competition  even  tighter.  Puter  Bintaro  Pharmacy  is  a  conventional  pharmacy  that serves  the  pharmaceutical  sector  for  the  people  of  the  Bintaro  area.  With  the  pharmaceutical market bustling due to Covid-19 and over time with the emergence of online pharmacies, Puter Bintaro Pharmacy must have a competitive strategy. Therefore, this study aims to determine the competitive  strategy  carried  out  by  the  Puter  Bintari  Pharmacy.  This  study  uses  a  descriptive qualitative  approach  with  data  collection  techniques  through observation,  interviews  and  case studies. Based on the research results, it is known that Puter Bintaro Pharmacy has carried out a five-force porter strategy and has chosen to use a generic strategy to focus on its customers.
Keywords: Strategy; Generic Strategy; Pharmacy

## PENDAHULUAN
Pada  tahun  2020  dunia  dikejutkan dengan  fenomena  wabah  yang  dikenal denga virus Covid-19. Covid-19
merupakan  suatu  virus  menular  yang disebabkan  oleh  virus  SARS-coV-12. Adanya  virus  ini  membuat  duuia gempar,  tidak  terkecuali  Indonesia.  Di Indonesia, wabah virus Covid-19
menyebar  begitu  cepat  dan  luas. Berdasarkan data dari website penanggulanan  virus  Covid-19  yaitu covid-19.go.id  mencatat  hingga  Juni
2022  terdapat  6.056.412  juwa  yang terkonfirmasi positif, diantaranya sebanyak  5.896.548  sembuh    dan 156.610 meninggal dunia. Kemunculan virus Covid-19 membuat masyarakat sadar akan
kesehatan.  Hal  tersebut  mendorong ramainya  pasar  farmasi  di  Indoneisa. Hal  ini  dinyatakan  oleh  Menteri Kesehatan  Budi  Gunadi  bahwa  pada bulan  Juni  2021  sampai  dengan  Januari 2022  telah  terjadi  kenaikan  permintaan obat  sebanyak  12  kali  lipat  (Bimo  Aria Fundrika,  2021).  Oleh  karena  itu pemerintah  telah  memasukkan  sektor perangkat  medis  dan  farmasi  sebagai bagian dari sektor prioritas dalam upaya merealisasikan program
making Indonesia  4.0.  Menurut  BKPM  pasar farmasi  Indonesia  saat  ini  merupakan pasar  terbesar  di  ASEAN  dengan  nilai pasar  diperkirakan  mencapai  141  juta rupiah atau 10 juta US dollar pada tahun 2021
Susesti  dan  Wahyuningtyas  (2021)
dalam penelitiannya mengatakan
terdapat  lima  bidang  usaha  yang berkembang  selama  sama  pandemic
Covid-19 diantaranya marketplace, logistic, food delivery, dan telemedicine. Wany  (2022) mengatakan  Selama pandemi  Covid-19  permintaan  pasar untuk obat-obatan, multivitamin, masker, handsanitizer, sabun cuci tangan  serta  alat-alat  kesehatan  yang digunakan untuk menunjang
penanganan  dan  pencegahan  terhadap Covid-19  mengalami  kenaikan  yang signifikan.
Ramainya  pasar  farmasi  membuat para  pengusaha  melirik  bisnis  dibidang farmasi.  Selain  itu  pasar  farmasi  di Indonesia juga mulai mengikuti perkembangan  zaman.  Hal  ini  terbukti dengan maraknya aplikasi apotek online yang  beredar  ditengah  masyarakat. Apotek  online  ini  memudahkan  para konsumen untuk dapat berbelanja cukup dari  rumah.  Halkam  (2022)  dalam penelitiannya  menemukan  bahwa  pada tahun  2021  terjadi  pertumbuhan  apotek online  sebesar  10%  dan  apotek  online memberikan  kontribusi  kepada  industri farmasi sebesar 2-3%.
Tumbuhnya apotek online membuat  persaingan  yang  ketat  pada ritel farmasi. Prawiades (2015)
mengatakan  bahwa  persaingan ini mengakibatkan  bisnis  apotek  berusaha mendapatkan  konsumen  dengan  cara melakukan  strategi  persaingan  dan mempertahankan keunggulan.
Bisnis apotek dapat semakin tumbuh  sejalan  dengan  pertambahan jumlah penduduk, pentingnya kesadaran terhadap kesehatan, harapan hidup yang semakin  meningkat,  dukungan  yang meningkat  dalam  program  kesehatan pemerintah  dengan  beberapa  perbaikan dalam  perekonomian  dan  daya  beli
masyarakat. Dalam menjalankan bisnisnya  apotek  dituntut  untuk  dapat menciptakan  inviasi  dan  strategi  (Dwi Wijayanti & Saragi, 2019)
Sebuah  strategi  dibutuhkan  oleh
suatu bisnis untuk menghadapi persaingan  dengan  competitor.  Strategi bersaing merupakan upaya yang dilakukan  oleh  suatu  perusahaan  dalam memenangkan  sebuah  pasar  sasaran dengan  cara  memberikan  keunggulan- keunggulan  dalam  bersaing,  mengalisis pesaing  serta  melaksanakan  strategi bersaing yang efektif (Prawiades,
2015) . Pada  suatu  bisnis  persaingan dengan  pendatang  baru  merupakan  hal yang  sangat  mungkin  teradi,  maka  dari itu  perusahaan  ahrus  dapat  membuat dan  melaksanakan  suatu  strategi  yang tepat  untuk  menangani  persaingan tersebut.
Apotek Puter merupakan salah satu apotek  yang  berada  dikawasan  Bintaro, Tangerang Selatan. Apotek Purer sudah berdiri  sejak  tahun  2002,  apotek  ini merupakan  apotek  konvesional  yang dimiliki  oleh  perorangan.  Berdasarkan Keputusan  Menteri  Kesehatan  RI  No. 1027/MENKES/SK/IX/2004, Apotek
Puter  menjalankan  fungsinya  sebagai suatu tempat sarana kefarmasian seperti kegiatan penyaluran farmasi serta perbekalan kesehatan bagi masyarakat.
Sebagaimana yang telah dipaparkan bahwa  terjadi  pertumbuhan  apotek online.  Hal  ini  membuat  persaingan dengan  pendatang  baru  bagi  Apotek Puter  sebagai  suatu  apotek  yang  masih konvesional.  Oleh  sebab  itu  Apotek Puter  merencanakan  dan  menjalankan suatu strategi untuk dapat
memenangkan  persaingan  dengan  para kompetitornya.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk mencari tahu strategi bersaing apa yang digunakan  oleh  Apotek  Puter  untuk mengadapi  persaingan  yang  terjadi  di masa pandemi Covid-19.

## TINJAUAN PUSTAKA
Strategi  merupakan  suatu  hal  yang penting  dalam  meningkatkan  performa bisnis.  Kemampuan  merancang  strategi menjadi  kepedulian  dalam  pengelolaan sumber  daya  manusia.  Siagian (2004) mengatakan  bawah  strategi  merupakan suatu rangkaian keputusan dan tindakan yang  mendasar  dibuat  oleh  manajemen puncak  untuk  diimpelentasikan  seluruh jajaran organisasi dalam rangka mencapai tujuan organisasi tersebut.
Dalam  mengelola  organisasi  bisnis dapat  tumbuh  dan  berkembang  jika menjalankan  suatu  aktivitas  usaha  yang berpegang oleh efektivitas dan produktivitas. Stretagi melibatkan pengambilan  keputusan  jangka  panjang yang berorientasi pada masa depan yang rumit dan membutuhkan banyak sumber daya oleh karenanya parisipasi manajemen  puncak  menjadi  sangat penting (Frank, 2017)
Terdapat  beberapa  langkah  untuk mengambil  langkah  strategi  (Starcey  & Mowles, n.d.) yaitu 1. Menerapkan arah dan misi perusahaan, disetiap perusahaan  pasti  memiliki  visi,  misi, dan  tujuan.  Hal  ini  akan  menentukan arah  yang  menjadi  pedoman  mencapai tujuan. 2. Memahami lingkungan internal  dan  eksternal,  tujuan  analisis lingkungan yaitu
untuk dapat
memahami  dan  mengerti  lingkungan
disekitar  perusahaan  sehingga  dapat mementukan  kebijakan  manajemen.  3. Merumuskan strategi, formulasi  strategi melibatkan penetapan rangkaian tindakan  yang  tepat  dan  berguna  untuk mencapai tujuan perusahaan. 4. Implementasi strategi, perusahaan dapat merumuskan tujuan tahunan dan menentukan  kebijakan  untuk  kemudian dijajalankan. 5. Evaluasi strategi,
evaluasi dan pengawasan strategi merupakan  tahap  dalam  proses  strategi, pada  tahap  ini  perusahaan  harus mereview  faktor  internal  dan  eksternal, mengukur kinerja  yang telah dilakukan, dan mengambil tindakan yang kemudian dinilai dan diperbaiki. Porter (1997) mengembangkan
suatu  model  analisis  industry  yang kemudian  dikenal  dengan five  force porter . Model ini terdiri dari lima faktor yaitu: kekuatan tawar menawar pemasok,  kekuatan  tawar  menawar pembeli,  ancaman  pendatang  baru, ancaman produk pengganti, dan persaingan  antar  perusahaan  dalam industri. Model five force ini mengukur intensitas  persaingan,  ptensi  laba  atau profibilitas industri.
Menurut  Porter  dalam  Hamali (2016) terdapat  tiga  pendekatan  untuk mengungguli  perusahaan,  pendekatan ini  dikenal  dengan  pendektan  strategi bersaing generic porter. Dalam pendekatan  ini terdapat tiga pendekatan yang  dapat  dilakukan  oleh  suatu perusahaan agar memenangkan persaingan, diantaranta: 1. Strategi Kepemimpinan Biaya Strategi kepemimpinan biaya merupakan  strategi  dimana  suatu
perusahaan berjuang untuk menjadi produsen dengan biaya yang paling rendah dibandingkan dengan kompetitornya. 2. Strategi Diferensiasi Dalam strategi diferensiasi perusahan  berusaha  membangun loyalitas  pelanggang  dengan  cara membuat  perbedaan  para  produk atau layanan yang ditawarkan.
3. Strategi Fokus
Strategi fokus merupaka cara dimana perusahaan memilih strategi  dengan  memfokuskan  pada segmen  pasar  tertentu,  kemudian mengidentifikasi kebutuhannya dan berusaha memenuhi kebutuhan pasar tersebut.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode deksriptif  dimana  pengumpulan  data untuk  memberikan  gambaran  atau penegasan  pada  suatu  konsep  tertentu dan  pendekatan  kualitatif  menurut (Creswell,  2010).  Penelitian  kualitatif merupakan  suatu  metode  penelitian untuk memahami makna yang dianggap oleh  suatu  individual  atau  kelompok sebagai  suatu masalah sosial. Observasi dilakukan  di  Apotek  Puter  Bintaro, penulis  melakukan  observasi  langsung guna  melihat kondisi  lingkungan secara langsung. Kemudian penulis melakukan wawancara  mendalam  kepada  informan guna menggali informasi secara mendalam, wawancara dilakukan
dengan pemilik apotek, karyawan apotek,  serta  konsumen  Apotek  Puter Bintaro.  Teknik  penentuan  informan menggunakan  teknik  purposive  dimana
informan  dianggap  mengetahui  betul permasalahan penelitian. Setelah seluruh  data  berhasil  dikumpulkan maka  penelitian  melakukan  analisis berdasarkan hasil observasi dan wawancara.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Strategi memiliki konsekuensi multifungsi  dan  multidivional  yang memperlukan pertimbangan dari berbagai faktor yang akan dihadapi oleh perusahaan. Strategi dapat
ditimbangkan  dengan  faktor  eksternal maunpan faktor internal.
Analisis  faktor  ekternal  merupakan suatu  kekuatan  atau  ancaman  yang berasal  dari  luar  perusahaan,  dimana perusahaan  tidak  dapat  mempengaruhi hal-hal  tersebut.  Analisis  lingkungan eksternal Apotek Puter Bintaro menggunakan five  force  analysis yang
terdiri dari:
1. Ancaman Pendatang Baru
Ancaman pendatang baru merupakan hal  yang perlu diperhatikan. Ancaman  pendatang  baru  pada  Apotek
Puter datang dari berkembangnya teknologi  dengan  maraknya  apotek online  yang  saat  ini  ada  di  masyarakat. Apotek  online  menawarkan  produk obat-obatan  serupa  dengan  pemesanan yang mudah melalui aplikasi. Berdasarkan  hasil  wawancara  Apotek Puter sudah pernah mencoba bergabung
dengan  aplikasi  apotek  online  namun telah diberhentikan dikarenakan cashflow pada  Apotek  Puter  teganggu. Modal  yang  belum  kuat  menjadi  salah satu faktor yang membuat Apotek Puter
kewalahan  menghadapi  perkembangan zaman  tersebut.  Selain  itu  Apotek  Puer juga pernah berkonsultasi untuk membuat  website  tersendiri  untuk memudahkan para konsumennya berbelanja  namun  hal  ini  terkendala oleh  biaya  pembuatan  dan maintenance yang sangat mahal. Saat ini untuk dapat bersaing dengan pendatang  baru berupa apotek  online,  Apotek  Puter  membuka layanan whatsapp bisnis untuk pemesanan obat. 2. Persaingan dari Pemuka Lama
Apotek Puter yang terletak dikawasan  Bintaro  Sektor  5  memiliki banyak pesaing berupa apotek konvensioal  lainnya  yang  juga  berada dikawasan  tersebut.  Apotek  Puter  yang telah  berdiri  sejak  tahun  2002  terbukti dapat memenangkan persaingan dengan para  pemuka  lama.  Strategi  yang dilakukan  oleh  Apotek  Puter  dalam menhadapi  persaingan  dengan  pemuka lama  adalah  dengan  melengkapi  obat- obatan  termasuk  obat-obatan  yang jarang disediakan oleh apotek competitor, selain itu Apotek Puter juga menyediakan  obat-obat  herbal  serta berbagai  peralatan  kecantikan  lainnya. Kemudian Apotek Puter juga menerima layanan  pesan  antar  melalui  telfon  dan whatsapps,  dan  pasien  dapat  request penyediaan  obat  jika  obat  yang  dicari belum ada.
3. Ancaman Produk Subsitusi
Produk  subsitusi  merupakan  suatu produk  pengganti  yang  dapat  menjadi pengancaman. Sebagai salah satu layanan  kesehatan  untuk  masyarakat
Apotek Puter menjual obat-obatan yang dibutuhkan  oleh  lingkungan  sekitar. Namun beberapa tahun belakang, herbal dan  jamu  menjadi  salah  satu  alternatif yang  dipilih  oleh  para  konsumen  untuk kesembuhan  atau  sekadang  vitamin. Sebagaian  masyarakat  lebih  percaya dengan  obat-obat  tradisional  daripada obat  kimia.  Oleh  karena  itu  Apotek Puter  pada  akhirnya  juga  menyediakan obat-obat  tradisional  untuk  memenuhi tingkat permintaan konsumen.

## 4. Kekuatan Akses Pasar
Kondisi  akses  pasar  merupakan kondisi dimana harga menentukan daya beli  pelanggan.  Dalam  menentukan harga pasaran obat-obatan suatu layanan  kefarmasian  sudah  diatur  oleh pemerintah  melalui  Peraturan  Menteri Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor 98  Tahun  2016  tentang  Pemberian Informasi  Eceran  Tertinggi  Obat. Apotek Puter menetapkan harga mengikuti  aturan  pemerintah  sehingga harga  antar  apotek  tidak  akan  berbeda jauh.  Berdasarkan  hasil  wawancara dengan  konsumen,  mereka  mengaku tidak keberatan untuk membayar dengan  harga  yang  ditetapkan  karena kualitas  pelayanan  dan  mutu  obat merupakan  hal  pertama  yang  mereka cari.
5. Kekuatan Pamasok Suplier
Suplier pada Apotek Puter
merupakan  Pedangan  Besar  Farmasi (PBF)  yang  secara  resmi  terdaftar  pada Kementerian  Kesehatan.  Apotek  Puter memilih PBF yang telah terdaftar secara resmi  pada  Kementerian  Kesehatan
guna menjaga kualitas obat-obatan yang dibeli  dan  akan  dijual  pada  konsumen. Sampai  dengan  tahun  2022  Apotek Puter telah bekerjasama dengan 20 PBF di  daerah  Jakarta  dan  Tangerang Selatan.  Hal  ini  dilakukan  agar  dapat memenuhi  kebutuhan  varian  obat  dari berbagai  merk  dan  memastikan  stok terpenuhi.  Dalam  kegiatan  pengadaan barang  ini  jika  obat  atau  bahan  baku yang  ingin  diorder  pada  satu  PBF kosong, maka dapat dialihkan pada PBF yang  lainnya.  Hal  ini  dapat  dilihat dengan  hasil  observasi  peneliti,  bahwa pada  Apotek  Puter  produk  obat-obatan sangat  lengkap  dan  bervariant  serta didukung  oleh  stok  yang  banyak. Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan konsumen  mengatakan  bahwa  senang berbelanja di Apotek Puter karena obat- obatan yang lengkap.
Analisis lingkungan internal merupakan  segala  kondisi  disekitar perusahaan yang berada dalam perusahaan tersebut, lingkungan internal  ini  lebih  pada  analisis  dalam rangka  menilai  atau  mengidentifikasi kekuatan  dan  kelemahan  dari  tiap-tiap divisi.

## 1. Kegiatan Produksi
Kegiatan  produksi  dilakukan  untuk menciptakan  dan  menambah  nilai  guna suatu  barang  untuk  dapat  memenuhi kebutuhan  konsumen.  Apotek  Puter merupakan salah satu ritel farmasi yang menjadi  tempat  pelayanan  kefarmasian. Dalam menjalankan pelayanan kefarmasiannya  Apotek  Puter  menjual obat-obatan  jadi  yang  diproduksi  oleh pabrik  farmasi.  Proses  produksi  yang
dilakukan  adalah  meracik  obat  sesuai dengan takaran yang tertera di resep.

## 2. Kegiatan Pemasaran
Salah satu kegiatan  yang dilakukan agar dapat menarik minat beli konsumen  adalah  dengan  melakukan pemasaran. Pemasaran merupakan proses untuk mengenalkan produk yang dijual kepada target konsumen.

## 3. Segmentasi Pasar
Segmentasi  pasar  merupakn  salah satu  hal  yang  penting  dilakukan  pada strategi  bisnis  untuk  mengetahui  target pasar sehingga dapat mengetahui kebutuhan  konsumen  yang  dibidik. Adapun  segmentasi  pasar  pada  Apotek
Puter adalah masyarakat sekitar Bintaro terutama kalangan lansia yang membutuhkan obat-obatan secara rutin. 4. Kualitas Produk
Kualitas produk merupakan karakteristik  produk  atau  jasa  yang bergantung  pada  kemampuan  untuk memuaskan kebutuhan konsumen.
Untuk  menjaga  kualitas  produknya Apotek Puter menerapkan Cara
Distribusi  Obat  yang  Baik  (CBOD) sebagaimana  yang  sudah  diatur  oleh Kementerian  Kesehatan.  Apotek  Puter
Bintari  menerapkan  salah  satu  prinsip CBOD yang dilakukan adalah manajemen  mutu.  Dimana  dilakukan dengan  cara  menjalankan  Strandar Operasional Prosedur (SOP) Pengendalian Sediaan Farmasi dan Alat Kesehatan yang dilaporkan dan disetujui  oleh  Dinkes  Jakarta  Selatan. Hal  ini  dilakukan  untuk  menjaga
sediaan farmasi dan alat kesehatan yang terjamin mutu, potensi, dan keamanannya.
Impelementasi  Strategi  Bersaing Porter  (1997)  mengatakan  terdapat  tiga pendekatan strategi bersaing yang dapat dilakukan  yaitu  strategi  biaya  rendah, strategi  diferensiasi,  dan  strategi  fokus. Berikut  analisis  strategi  generik  yang dilakukan  oleh  Apotek  Puter  Bintaro untuk memenangkan persaingan dengan kompetitor lainnya
Strategi  biaya  rendah  merupakan strategi  yang  untuk  mencapai  hal  ini harus  ada  pengendalian  biaya  agar terciptanya  biaya  yang  relative  rendah dibandingkan dengan pesaingnya. Apotek Puter Bintaro melakukan strategi biaya rendah dengan meberikan diskon  yang  diberikan  dari  distributor untuk  konsumen,  sehingga  harga  jual yang  diberikan  kepada  konsumen  dapat lebih rendah daripada kompetitornya.
Strategi  diferensifikasi  merupakan strategi  dimana  perusahaan  berusaha membuat perbedaan dengan para competitor  lainnya.  Pada  dasarnya produk  obat-obatan  yang  dijual  oleh Apotek  Puter  Bintaro  tidak  dapat  di- diferensiasi-kan karena  merupakan obat jadi  dari  pabrik,  namun  dalam  hal  ini Apotek  Puter  Bintaro  memberikan diferensiasi  pada layanan mereka. Apotek  Puter  memberikan  layanan konsultasi  gratis  dan  pesan  antar  gratis untuk konsumen.
Strategi  fokus  merupakan  suatu strategi  bersaing  yang  memfokuskan target  pasar  yang  akan  dibidik.  Dalam strategi  ini  Apotek  Puter  Bintaro memfokuskan konsumen dari masyarakat di kawasan Bintaro.
Terutama pada lansia yang mengkonsumsi obat-obatan secara rutin.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dapat
disimpulkan bahwa Apotek Puter Bintaro telah melakukan strategi
bersaing  dengan  membuka  layanan whastapps bisnis untuk bersaing dengan apotek  online  sebagai  pendatang  baru, menjual  obat  herbal  untuk  bersaing dengan  produk  subsitusi,  menyediakan obat  secara  lengkap  untuk  bersaing dengan  pemuka  lama,  memberi  diskon yang  didapat  oleh  distributor  untuk konsumen  sebaga  bentuk  persaingan daya  tawar  pembeli,  dan  bekerjasama dengan  banyak  PBF  sebagai  bentuk persaingan adaya tawar supplier. Selain itu  Apotek  Puter  juga  melakukan strategi  generic  porter  dengan  memilih strategi  fokus  sebagai  strategi  bersaing. Hal ini dilakukan dengan memfokuskan konsumen  di  sekitar  wilayah  Bintaro Sektor 5 sebagai konsumen tetap.

## DAFTAR PUSTAKA
Bimo  Aria  Fundrika.  (2021). Gara- gara  Covid-19,  Menkes  Ungkap Permintaan  Obat  Naik  12  Kali Lipat . Creswell.  (2010). Reseach  Desaign Pendekatan Kualitatif,
Kuantitatif,  dan  Mixed. (2010th ed.). Pustaka Belajar.
Dwi Wijayanti, F., & Saragi, S. (2019).
Strategi  Bisnis  Pt.  X  Dalam Pengembangan Apotek Jaringannya Di Karawang. Medika  Tadalako , 6 ,  93–11.
http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/ind ex.php/MedikaTadulako/article/v iew/15063 Frank, T. R. (2017). Strategic Management . McGraw-Hill Education . Halkam,  H.  (2022).  Prospek  Apotek Online  di  Masa  Pandemi  Covid- 19. Universitas Persada Indonesia YAI . Hamali,  A.  Y.  (2016). Pemahaman Strategi Bisnis dan Kewirausahaan . Kencana. Porter,  M.  E.  (1997). Competitive Advantage : Creating and Sustaining  Superior Performance (A. Dharma & A. Maulana, Eds.). J. Prawiades.  (2015).  Analisis  Strategi Bersaing Industri Bisnis Farmasi/Apotek Di Kota Pekanbaru  Abtsrak.  In JOM FISIP (Vol. 2, Issue 2). Siagian, S. (2004). Manajemen Stretegik . Bumi Aksara. Starcey,  R.  D.,  &  Mowles,  C.  (n.d.). Strategic Management and Organisational Dynamics . Pearson Education Limited. Susesti, D. A., & Wahyuningtyas, E. T. (2021). Pendapatan Saham Abnormal  Pada  Masa  Tidak Pandemi  Dan  Pandemi  Covid- 19: Studi Pada Subsektor Farmasi Dan Telekomunikasi . Wany,  E.,  Martyasari,  V.,  Ismangil,  &
Prayinto,  B.  (2022).  Pengaruh Financial  Performance  terhadap
Stock  Price  di  Era  Pandemi Covid-19  Perusahaan  Farmasi  di Indonesia. Jurnal Media Mahardhika , 22 , 386–404.