## Volume 7 Issue 3 (2024) Pages 286 - 296 YUME : Journal of Management
ISSN : 2614-851X (Online)

## Analisis  Peran  Motivasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  di Kantor Kecamatan Cangkuang Kabupaten Bandung
Rina Agustina Cahyani 1 , Agus Alamsyah 2
Universitas Teknologi Digital 1 , Universitas Teknologi Digital 2

## Abstrak
Penelitian  ini  mengeksplorasi  pengaruh  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan  di  Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung. Penelitian ini mengidentifikasi berbagai faktor yang memengaruhi motivasi dan hubungannya dengan kinerja karyawan, dengan mengambil data dari wawancara dan studi sebelumnya. Temuan penelitian menekankan peran penting motivasi  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan  dalam  konteks  organisasi.  Melalui pemantauan  kinerja  yang  berkelanjutan  dan  mekanisme  umpan  balik  yang  berkelanjutan, kantor telah mengalami perkembangan positif dalam motivasi karyawan, seperti tercermin dalam laporan kinerja bulanan mereka yang memenuhi harapan.  Selain itu, ketaatan pada nilai-nilai  dasar  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  menjadi  landasan  bagi  motivasi  dan  kinerja karyawan. Studi ini menekankan pentingnya memahami dan menerapkan nilai-nilai ini untuk menciptakan  lingkungan  kerja  yang  kondusif.  Selain  itu,  penelitian  ini  memberikan rekomendasi bagi Kantor Kecamatan Cangkuang dan entitas serupa, dengan tujuan untuk mengoptimalkan strategi motivasi dan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Kata Kunci: Motivasi, Kinerja Karyawan

## Abstract
This  research  delves  into  the  influence  of  motivation  on  employee  performance  at  the  Cangkuang District Office, Bandung Regency. It explores the various factors affecting motivation and its correlation with  employee  performance,  drawing  insights  from  interviews  and  previous  studies.  The  findings underscore the pivotal role of motivation in enhancing employee performance within the organizational context. Through continuous performance monitoring and sustained feedback mechanisms, the office has witnessed positive developments in employee motivation, as reflected in their monthly performance reports meeting expectations. Moreover, the adherence to fundamental values of Civil Servants (ASN) serves as a cornerstone for employee motivation and performance. The study emphasizes the significance of understanding and implementing these values to foster a conducive work environment. Furthermore, it provides recommendations for the Cangkuang District Office and similar entities, aiming to optimize motivation strategies and enhance overall organizational performance.

## Keywords: Motivation, Employee Performance
Copyright (c) 2024 Rina Agustina Cahyani
 Corresponding author :
Email Address : rina10120154@digitechuniversity.ac.id

## PENDAHULUAN
Manajemen  adalah suatu  disiplin  ilmu  yang  berupaya  memahami secara  sistematis mengapa dan bagaimana orang bekerja sama untuk mencapai tujuan, dan menjadikan sistem kerja sama ini lebih bermanfaat bagi umat manusia.
Menurut Malayu S.P. Hasibuan (2014: 1) Manajemen adalah ilmu dan seni mengelola proses penggunaan sumber daya manusia dan sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan tertentu.
Sumber  daya  manusia  memegang  peranan  penting  dalam  keberhasilan  suatu perusahaan  karena  merupakan  aset  yang  memerlukan  pertimbangan  khusus  dan  dikelola oleh perusahaan dengan sebaik-baiknya. Hal ini bertujuan agar sumber daya manusia suatu perusahaan  dapat  memberikan  kontribusi  yang  optimal  terhadap  pencapaian  tujuan organisasi.
Motivasi merupakan suatu bentuk kemauan dan dorongan dari dalam diri seseorang yang  tidak  mengingkari  kemampuan  dalam  memenuhi  kebutuhan  (Ghebregiorgis,  2018; Noor  Faiqotul  Muhimmah,  Mahmudah  Enny  Widyaningrum,  2017;  Syardiansah  &  Melati Putri Utami, 2019). Untuk memotivasi karyawan dalam bekerja dan mencapai kinerja yang tinggi, perusahaan perlu meningkatkan motivasi karyawan.
Motivasi  adalah  kekuatan  pendorong  kepribadian,  spiritualitas,  gagasan  inti,  kode etik, kode moral, kode etik, sikap, aspirasi, keyakinan, prinsip, dan standar, yang bisa saya katakan  menjadi  landasan  asli  etika kerja  itu  (Hadiansyah  &  Yanwar,  2017;  Marlina,  2019; Noor  Faiqotul  Muhimmah,  Mahmudah  Enny  Widyaningrum,  2017).  Semangat  kerja karyawan ditentukan oleh sikap individu terhadap kehidupan di tempat kerja (Yantika et al., 2018).  Etos  kerja  senantiasa  mengalami  perubahan,  dipengaruhi  oleh  faktor  eksternal  dan internal manusia sebagai makhluk sosial. Tiga fungsi etika kerja yang harus dimiliki karyawan adalah  memotivasi,  memotivasi,  dan  menggerakkan  (Munthe,  2020).  Tanpa  etos  kerja  dan motivasi maka kinerja pegawai akan terpuruk.
Kantor  kecamatan  merupakan  identitas  pemerintah  yang  mempunyai  peranan penting  dalam  penyelenggaraan  pelayanan  publik  di  tingkat  daerah.  Kinerja  efektif  staf kantor  kecamatan  adalah  kunci  untuk  memastikan  pemberian  layanan  berkualitas  kepada masyarakat setempat. Namun dalam konteks ini, motivasi merupakan faktor penting yang mempengaruhi  kinerja  pegawai.  Baik  motivasi  intrinsik  maupun  ekstrinsik  dapat  menjadi faktor  utama  yang  menentukan  seberapa  baik  karyawan  dapat  memberikan  kontribusi terbaiknya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  peran  motivasi  terhadap  kinerja pegawai di kantor kecamatan, dan bagaimana faktor-faktor motivasi tersebut mempengaruhi kualitas  pelayanan  publik  yang  diberikan,  serta  terhadap  kinerja  pegawai  untuk meningkatkan kondisi kerja karyawan dalam rangka meningkatkan Pengabdian masyarakat di tingkat lokal.
Berdasasrkan  UU No.  23  Tahun  2014  tentang Pemerintahan  Daerah  pada  pasal  209 dijelaskan  bahwa  Kecamatan  adalah  perangkat  daerah  Kabupaten/kota,  sebagaimana dijelaskan pada ayat (2) huruf f, sebagai berikut:
A. Sekretariat daerah; B. Sekretariat DPRD; C. Inspektorat;
D. Dinas;
E. Badan; F. Kecamatan. Kedudukan Kecamatan dijelaskan pada pasal 221 UU No. 23 Th.2014 sebagai berikut:
1. Daerah kabupaten/kota membentuk Kecamatan dalam rangka meningkatkan koordinasi  penyelenggaraan  pemerintahan,  pelayanan  publik,  dan pemberdayaan masyarakat Desa/kelurahan.
2. Kecamatan  sebagaimana  dimaksud  pada  ayat  (1)  dibentuk  dengan  Perda Kabupaten/Kota berpedoman pada peraturan pemerintah.
3. Rancangan  Perda  Kabupaten/Kota  tentang  pembentukan  Kecamatan  yang  telah mendapatkan  persetujuan  bersama  bupati/wali  kota  dan  DPRD  kabupaten/kota, sebelum  ditetapkan  oleh  bupati/wali  kota  disampaikan  kepada  Menteri  melalui gubernur sebagai wakil Pemerintah Pusat untuk mendapat persetujuan.
Oleh karena itu, Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung dibentuk dalam rangka  meningkatkan koordinasi  penyelenggaraan  pemerintahan.  Artinya,  dengan  adanya Kecamatan, Camat sebagai pimpinan tertinggi di Kecamatan harus dapat mengkoordinasikan semua  urusan  pemerintahan  di  Kecamatan,  kemudian  juga  Camat  harus  memberikan pelayanan publik di Kecamatan dan juga pemberdayaan masyarakat Desa/Kelurahan.

## KAJIAN TEORI
Motivasi berasal dari kata latin “movere” yang berarti dorongan atau daya penggerak. Penting  bagaimana  seseorang  dapat  mendorong  karyawan  dan  bawahan  untuk  bekerja semaksimal dan seserius mungkin.
Menurut Hasibuan (2011), motivasi kerja adalah penyediaan energi yang mendorong seseorang  untuk  bekerja  sama,  bekerja  secara  efektif,  dan  berusaha  semaksimal  mungkin untuk mencapai kepuasan. Motivasi ini sangat penting bagi para manajer karena, menurut definisi, para manajer harus ada bersama dan melalui orang lain.
Menurut Hasibuan (2004) tujuan meningkatkan motivasi adalah:
1. Untuk meningkatkan semangat kerja pegawai dan kepuasan kerja.
2. Meningkatkan produktivitas kerja pegawai.
3. Menjaga kestabilan Karyawan.
4. Memperkuat disiplin pegawai.
5. Membuat perekrutan karyawan menjadi efektif.
6. Menciptakan lingkungan kerja dan hubungan interpersonal yang positif.
7. Meningkatkan retensi, kreativitas, dan partisipasi karyawan.
8. Meningkatkan kesejahteraan pegawai.
9. Pertimbangkan rasa tanggung jawab karyawan terhadap pekerjaannya.
10. Penggunaan alat dan bahan baku secara efisien.
Menurut (Pianda, 2018), manfaat motivasi yang utama adalah menimbulkan gairah kerja dan meningkatkan produktivitas kerja. Keuntungan bekerja dengan orang-orang yang termotivasi adalah mereka menyelesaikan pekerjaan dengan baik. Ini berarti bahwa pekerjaan diselesaikan dalam jangka waktu tertentu dan sesuai standar yang sesuai, dan orang-orang bersenang-senang di tempat kerja.
Motivasi sebagai suatu proses psikologis manusia dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal yang memancar dari diri karyawan (Sutrisno, 2009).
1. Faktor Internal yang mempengaruhi motivasi seseorang antara lain keinginan untuk hidup, keinginan untuk memiliki, keinginan untuk dihargai, keinginan untuk diakui, dan keinginan untuk mempunyai kekuasaan.
2. Faktor Eksternal meliputi kondisi lingkungan kerja, remunerasi yang sesuai, pengawasan  yang  tepat,  keamanan  kerja,  status  dan  tanggung  jawab,  serta pengaturan yang fleksibel.
Kinerja berasal dari kata "job performance" atau "actual performance", dan mengacu pada  prestasi  kerja  atau  hasil  aktual  yang  dicapai  dalam  pekerjaan.  Kinerja  disebut  juga prestasi  kerja  adalah  hasil  kerja  yang  dilakukan  pegawai  secara  kualitatif  dan  kuantitatif dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan tanggung jawabnya (Mangkunegara, 2017).
Sedarmayanti  (2017)  menyatakan  bahwa  kinerja  diartikan  sebagai  serangkaian perilaku  yang  berkaitan  dengan  tujuan  organisasi  atau  unit  organisasi  di  mana  seseorang berada. Kinerja adalah sesuatu yang dapat dilihat dan dilakukan orang. Faktor-faktor yang secara  langsung  maupun  tidak  langsung  mempengaruhi  kinerja  seorang  pegawai menentukan tinggi rendahnya kinerja.
Mengenai  tujuan  khusus  penerapan  manajemen  kinerja,  Michael  Armstrong mengatakan bahwa tujuan khusus manajemen kinerja adalah:
1. Mencapai peningkatan kinerja organisasi yang dapat dicapai.
2. Bertindak sebagai kekuatan perubahan dalam mengembangkan budaya berbasis kinerja.
3. Meningkatkan motivasi dan komitmen pegawai.
4. Memungkinkan  individu  untuk  mengembangkan  keterampilan, meningkatkan kepuasan kerja, dan mencapai potensi maksimalnya demi kepentingan  dirinya  dan  organisasi  secara  keseluruhan.  Membangun hubungan  yang  konstruktif  dan  terbuka  antara  individu  dan  manajer dalam proses dialog terkait pekerjaan yang terjadi sepanjang tahun.
5. Memberikan kerangka kerja untuk menyepakati bagaimana tujuan harus dinyatakan  dalam  tujuan  dan  kriteria  kinerja,  sehingga  terdapat pemahaman bersama mengenai tujuan dan peran yang harus dimainkan oleh manajer dan individu dalam mencapainya.
6. Fokus pada atribut dan kompetensi yang diperlukan untuk penerapan yang  efektif  dan  apa  yang  harus  dilakukan  untuk  mengembangkan atribut dan kompetensi tersebut.
7. Memberikan pengukuran yang akurat dan obyektif terhadap tujuan dan standar yang disepakati sehingga individu dapat menerima umpan balik dari manajernya mengenai seberapa baik kinerja mereka.
8. Memberikan kesempatan kepada individu untuk menyampaikan aspirasi dan keprihatinannya terhadap pekerjaannya.
9. Tunjukkan kepada semua orang bahwa organisasi menghargai mereka sebagai individu.
10. Hal ini membantu memberdayakan masyarakat, memberi mereka lebih banyak  ruang  untuk  mengambil  tanggung  jawab  dan  kendali  atas pekerjaan mereka.
11. Membantu  mempertahankan  personel  yang  berkualifikasi  tinggi.
Mendukung misi yang lebih luas dari manajemen kualitas total.
Menurut Bacal (2002), manfaat manajemen kinerja karyawan adalah:
1. Pengaduan dapat diselesaikan.
2. Kami dapat menyediakan forum rutin untuk mendiskusikan kemajuan pekerjaan  sehingga  karyawan  dapat  menilai  kemajuan  mereka  dan menerima  umpan  balik  yang  mereka  perlukan  untuk  mengetahui  di mana mereka berada.
3. Manajemen  kinerja  membantu  karyawan  memahami  apa  yang  harus mereka lakukan dan mengapa mereka perlu melakukannya. Ini memberi mereka kekuatan untuk membuat keputusan sehari-hari.
4. Memberikan  kesempatan  kepada  pegawai  untuk  mengembangkan keterampilan  dan  kemampuan  baru.  Proses  ini  dirancang  untuk mengidentifikasi  hambatan  terhadap  peningkatan  kinerja,  seperti kurangnya sumber daya.

## METODOLOGI
Pendekatan  penelitian  ini  adalah  kualitatif.  Penelitian  kualitatif  bertujuan  untuk memperoleh  pemahaman secara  holistik  terhadap  fenomena-fenomena  pengalaman subjek penelitian, seperti perilaku, kognisi, motivasi, tingkah laku, dan lain-lain, melalui deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa dalam konteks alam tertentu. Menerapkan berbagai cara alami (Meleong, 2016).
Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  observasi,  wawancara secara terstruksur dan dokumentasi. Lama penelitian dilakukan pada bulan Desember 2023 sampai dengan Mei 2024. Lokasi penelitian ini dilakukan pada Instansi Kantor Kecamatan Cangkuang  Kabupaten  Bandung  yang  terletak  di  Kecamatan  Cangkuang  Kabupaten Bandung.

## HASIL
Kecamatan Cangkuang adalah sebuah kecamatan di Kabupaten Bandung, Provinsi Jawa Barat,  Indonesia.  Kecamatan  Cangkuang  merupakan  bagian  dari  Kecamatan  Banjaran  di Kabupaten  Bandung.  Kecamatan  Cangkuang  dibentuk  berdasarkan  Peraturan  Daerah Kabupaten  Bandung  Nomor  7  Tahun  2003  yang  menetapkan  Kecamatan  Cangkuang  dan Kecamatan Cihampelas, dan dipandang sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat setempat.
Kecamatan Cangkuang mempunyai luas 2.375,09 hektar dan terletak pada ketinggian 653 meter. Suhu maksimum 35 ℃ , suhu minimum 20 ℃ , medan datar hingga berbukit, dan curah hujan  rata-rata  sekitar  260  mm  per  tahun.  Wilayah  kerja  Kecamatan  Cangkuang  dapat dinyatakan sebagai:

## Gambar 1. Wilayah kerja Kecamatan Cangkuang
Sebelah Utara : Kecamatan Pameungpeuk Sebelah Timur : Kecamatan Banjaran dan Kecamatan Cimaung Sebelah Selatan : Kecamatan Cimaung dan Kecamatan Pasirjambu Sebelah Barat : Kecamatan Soreang dan Kecamatan Katapang

## Visi dan Misi
Visi  :
"Terwujudnya  Masyarakat  Kabupaten  Bandung  Yang  Bangkit,  Edukatif, Dinamis, Agamis dan Sejahtera"
Misi  :
1. Membangkitkan daya saing daerah.
2. Menyediakan layanan pendidikan dan kesehatan yang berkualitas dan merata.
3. Mengoptimalkan  pembangunan  daerah  berbasis  partisipasi  masyarakat  yang menjunjung  tinggi  kreatiftas  dalam  bingkai  kearifan  lokal  dan  berwawasan lingkungan.
4. Mengoptimalkan  tata kelola pemerintahan  melalui  birokrasi yang profesional, dan tata kehidupan masyarakat yang berlandaskan nilai-nilai keagamaan.
5. Meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat  dengan  prinsip  keadilan  dan keberpihakan pada kelompok masyarakat rendah .
Wawancara yang dilakukan untuk penelitian dilaksanakan pada tanggal 13 Maret tahun 2024 dengan mendatangi langsung Kantor Kecamatan Cangkuang Kabupaten Bandung yang beralamat  di  Jl.  Raya  Soreang-Banjaran  No.214,  Cangkuan  Kec.  Cangkuang,  Kabupaten Bandung  Jawa  Barat  40238.  Wawancara  dilakukan  secara  langsung  dan  interaktif  di  tempat yaitu Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung.
Temuan  ini  dihasilkan  melalui  proses  wawancara  yang  mendalam  dengan  responden sebagai  metode  pengumpulan  informasi,  serta  observasi  langsung  di  lokasi  studi,  yang kemudian dianalisis. Adapun informan yang dilakukan wawancara oleh peneliti adalah sebagai berikut:
Nama Informan : Sriwantini, S. M. Jabatan : Kepala Subbagian Umum dan Kepegawaian Tanggal wawancara   : 13 Maret 2024 Tempat wawancara   : Kantor Kecamatan Cangkuang Selain itu, wawancara juga dilakukan dengan informan lain, yakni: Nama Informan : Hari Sumarhadi Jabatan : Subbagian Umum dan Kepegawaian
Tanggal wawancara   : 14 Maret 2024 Tempat wawancara   : Kantor Kecamatan Cangkuang

## PEMBAHASAN
Bagian  ini  membahas  tentang  temuan  penelitian  berdasarkan  latar  belakang penelitian, teori yang mendasari penelitian, dan metode penelitian yang digunakan. Temuan penelitian  disajikan  berdasarkan  hasil  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.  Penelitian pada  bagian  ini  diperoleh  melalui  pengumpulan  data  melalui  tinjauan  pustaka,  observasi, dokumentasi, dan wawancara terhadap informan yang diperlukan dalam penelitian. Bagian hasil penelitian ini memaparkan berbagai aspek hasil wawancara yang dilakukan pada bulan Maret 2024 di Kantor Kecamatan Cangkuang Kabupaten Bandung, dan menjelaskan peranan motivasi terhadap kinerja karyawan Kantor Kecamatan Kabupaten Bandung.
Pada  kesempatan  ini,  penelitian  dilakukan  menggunakan  pendekatan  kualitatif dengan fokus pada studi kasus.. Menurut Yin, pada buku Case Study Research and Applications: Design and Methods dijelaskan bahwa:
"Studi kasus memungkinkan kita untuk menyelidiki fenomena sosial dalam konteks yang nyata, memahami kompleksitas situasi yang terlibat, dan mendapatkan wawasan yang mendalam tentang berbagai aspek dari kejadian tersebut." (Yin, 2018). Studi kasus adalah sebuah metode riset/penelitian yang digunakan dalam berbagai disiplin ilmu, termasuk ilmu sosial, ilmu komputer, bisnis, dan lainnya. Dalam sebuah studi kasus, peneliti memeriksa secara mendalam sebuah kejadian, situasi, atau fenomena tertentu
dalam konteks nyata. Umumnya, studi kasus melibatkan pengumpulan data dari berbagai sumber, seperti observasi, wawancara, dokumen, atau catatan historis.
Untuk  melaksanakan  analisis,  dibuat  sebuah  rangkuman  pertanyaan  untuk wawancara, melakukan pengumpulan data, dan melakukan analisis data secara independen. Fokus  analisis  adalah  untuk  memahami  pengaruh  motivasi  terhadap  kinerja  pegawai  di Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung. Untuk mendapatkan wawasan utama, dilakukan  wawancara  dengan  seorang  pejabat  di  bagian  Kepala  Subbagian  Umum  dan Kepegawaian  beserta  stafnya  yang  menjabat  sebagai  Pengelola  Kepegawaian  di  Kantor Kecamatan Cangkuang.

## Peran motivasi terhadap Kinerja karyawan Kantor Kecamatan Cangkuang
Motivasi mengacu pada semangat atau kekuatan internal yang mendorong individu untuk bertindak, bekerja, dan berprestasi dengan maksimal di tempat kerja. Motivasi ini bisa berasal dari berbagai sumber, termasuk kebutuhan pribadi, tujuan karier, kepuasan pekerjaan, penghargaan, pengakuan, dan dorongan dari atasan atau rekan kerja. Motivasi yang tinggi cenderung  meningkatkan  produktivitas,  dedikasi,  dan  kualitas  kerja  karyawan,  serta mengurangi tingkat absensi. Dalam konteks kinerja karyawan, motivasi sering kali dianggap sebagai  faktor  kunci  yang  memengaruhi  tingkat  pencapaian  individu  dan  keseluruhan produktivitas organisasi.
Kantor  Kecamatan  Cangkuang,  Kabupaten  Bandung  merupakan  Lembaga Pemerintahan  lokal  di  wilayah  Kecamatan  Cangkuang.  Kantor  Kecamatan  Cangkuang memiliki beberapa tugas yang meliputi hal-hal seperti pelayanan administrasi, pengelolaan pemerintahan  desa,  pengelolaan  pembangunan,  juga  melakukan  pelaporan  rutin  kepada pemerintah  daerah  setempat  tentang  perkembangan  dan  masalah-masalah  yang  terjadi  di wilayah  kecamatan.  Mengetahui  banyaknya  tugas  yang  dilakukan  oleh  pihak  kantor kecamatan, maka kinerja yang diberikan oleh karyawan memiliki beberapa indikator. Salah satunya adalah peran motivasi terhadap kinerja karyawan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  dilakukan  di  Kantor  Kecamatan  Cangkuang, Kabupaten  Bandung  ke  salah  satu  informan.  Kantor  Kecamatan  Cangkuang  menerapkan pemberian  motivasi  kepada  staf/karyawan,  seperti  yang  disebutkan  informan  sebagai berikut:
“Berdasarkan peraturan Bupati No. 341 Tahun 2002, tentang pengelolaan kinerja aparatur sipil negara, bahwa di Kecamatan Cangkuang sudah menerapkan motivasi kerja bagi pegawai yang mencapai ekspektasi kinerja berupa pemberian nilai baik dan sangat baik pada laporan kinerja pegawai. Nilai ini sangat berguna sebagai pengembangan karir pegawai dan keperluan administrasi kepegawaian lainnya.”
Dengan adanya penerapan pemberian motivasi terhadap staf/karyawan di wilayah Kantor Kecamatan Cangkuang, dapat kita ketahui bahwa motivasi memiliki peran penting dalam kinerja staf/karyawan di Kantor Kecamatan Cangkuang. Lebihnya, disebutkan juga oleh informan cara membangun motivasi untuk meningkatkan kinerja karyawan:
“Pemantauan kinerja dalam bentuk observasi dan pemberian umpan balik secara terus menerus akan  memotivasi  karyawan  di  kantor  cabang  Cangguang  untuk  meningkatkan  kinerjanya. Umpan  balik  yang  berkelanjutan  merupakan  umpan  balik  atau  tanggapan  terhadap  kinerja seorang karyawan. Karyawan yang menunjukkan peningkatan kinerja diberi ucapan terima kasih atau diberikan pekerjaan baru. Karyawan yang tidak melihat peningkatan kinerja dapat menyesuaikan  ekspektasi,  menyesuaikan  dukungan  sumber  daya,  dan  menawarkan  atau menyarankan pelatihan kinerja.”
Berdasarkan temuan dari penelitian dan uraian sebelumnya, motivasi terhadap kinerja karyawan di Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung memiliki peran yang sangat penting.  Memberikan  motivasi  kepada  staf  atau  karyawan  dapat  meningkatkan  kinerja organisasi secara keseluruhan, baik dalam hal kerjasama tim maupun pencapaian individu,
serta  mempercepat  penyelesaian  tugas-tugas  dan  tanggung  jawab  untuk  mencapai  tujuan yang ditetapkan.

## Faktor yang mempengaruhi motivasi yang ada di Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung.
Motivasi  merujuk  pada  faktor  internal  yang  mendorong  individu  untuk  mencapai kinerja optimal di lingkungan kerja. Faktor-faktor yang memengaruhi motivasi ini bervariasi, mulai  dari  kebutuhan  pribadi  hingga  pengakuan  atas  prestasi.  Motivasi  yang  tinggi cenderung  meningkatkan  efisiensi  dan  dedikasi  karyawan,  serta  mengurangi  tingkat ketidakhadiran di tempat kerja. Dalam konteks produktivitas karyawan, motivasi dianggap sebagai  elemen  kunci  yang  berpengaruh  pada  pencapaian  individu  maupun  keseluruhan performa organisasi.
Setelah  dilakukan  wawancara  dengan  staf  di  bidang  Subbagian  Umum  dan Kepegawaian,  salah  satu faktor  yang  mempengaruhi  adanya  motivasi yang  ada  di  Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung adalah sebagai berikut:
“Yang  membuat  saya  membutuhkan  motivasi  kerja  adalah  faktor  nilai  dasar  yang  harus diterapkan oleh ASN. Nilai dasar ini sebagai landasan dalam melaksanakan kewajiban sebagai ASN dalam melaksanakan kebijakan pemerintah dan memberikan pelayanan publik.” Berdasarkan hasil penelitian dan wawancara dengan staf di bidang Subbagian Umum dan  Kepegawaian,  faktor  yang  mempengaruhi  motivasi  kerja  di  Kantor  Kecamatan Cangkuang,  Kabupaten  Bandung  adalah  nilai  dasar  yang  harus  diterapkan  oleh  Aparatur Sipil Negara (ASN). Nilai dasar ini menjadi landasan dalam menjalankan kewajiban sebagai ASN dalam pelaksanaan kebijakan pemerintah dan pemberian pelayanan publik.

## Kinerja karyawan di Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung.
Dalam hal kinerja karyawan di Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung, kinerja  dari  karyawan  dapat  bervariasi  dengan  adanya  pemberian  motivasi  seperti  yang disebutkan oleh informan dibagian Kepala Subbagian Umum dan Kepegawaian: “Dengan melakukan monitoring kinerja berupa observasi dan pemberian feedback secara terus menerus,  kami  memberikan  motivasi  kepada  pegawai  Kantor  Kecamatan  Cangkuang  untuk meningkatkan kinerjanya, pegawai yang menunjukkan peningkatan kinerja akan dievaluasi, dan pegawai yang tidak menunjukkan peningkatan kinerja pada tugas baru akan dievaluasi diberi kesempatan untuk menyesuaikan harapan, menyesuaikan dukungan sumber daya, atau memberikan pelatihan kinerja. Hal ini dapat dicapai dengan memberikan saran.”
Hal ini juga dibuktikan oleh staf/karyawan yang menjabat dibagian Subbagian Umum dan Kepegawaian sebagai informan, dengan menyatakan hal sebagai berikut: “Membangun motivasi untuk meningkatkan kinerja di Kecamatan Cangkuang dengan cara memahami dan menerapkan nilai dasar ASN dalam memenuhi tugas, peran, dan tanggung jawab  seorang  karyawan,  termasuk  bertanggung  jawab,  kompeten,  menyenangkan,  setia, mudah ber adaptasi, kooperatif, dan berorientasi pada layanan.”
Motivasi  memiliki  peran  yang  signifikan  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan  di Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung. Informasi yang diperoleh dari Kepala Subbagian Umum dan Kepegawaian menunjukkan bahwa membangun motivasi dilakukan melalui  pemantauan  kinerja  secara  kontinyu  dan  memberikan  umpan  balik  yang berkelanjutan.  Umpan  balik  ini  meliputi  apresiasi  terhadap  peningkatan  kinerja,  serta penyusunan ulang ekspektasi dan dukungan sumber daya bagi karyawan yang memerlukan perbaikan.  Di  sisi  lain,  informasi  dari  staf  yang  menjabat  di  Subbagian  Umum  dan Kepegawaian menegaskan pentingnya memahami dan menerapkan nilainilai dasar Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam melaksanakan tugas, fungsi, dan tanggung jawab mereka. Hal ini mencakup  orientasi  pelayanan  yang  akuntabel,  kompeten,  harmonis,  loyal,  adaptif,  dan kolaboratif. Dengan demikian, pemahaman dan penerapan motivasi, bersama dengan nilai-
nilai dasar ASN, dapat menjadi strategi yang efektif dalam meningkatkan kinerja karyawan di Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung.
Pengaruh  motivasi  terhadap  kinerja  karyawan  di  Kantor  Kecamatan  Cangkuang, Kabupaten Bandung.
Penelitian mengenai pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja telah dilakukan oleh para peneliti sebelumnya seperti (Mahardika, 2013), (Wulandari P, 2020), (Mardiana, 2020), (Masriah Imas, 2022) hal tersebut mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini disebabkan karena karyawan yang bermotivasi tinggi cenderung mempunyai kinerja yang lebih baik dibandingkan karyawan yang kurang termotivasi.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  wawancara,  motivasi  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap karyawan di Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung. Hal ini disampaikan oleh informan:
“Penerapan  motivasi  kepada  pegawai  pada  Kecamatan  Cangkuang  sudah  menunjukan perkembangan. Hal ini terlihat pada laporan kinerja bulanan setiap pegawai mendapatkan nilai sesuai ekspektasi baik.”
Menurut  (Wulandari  P,  2020)  penting  sekali  bagi  pemimpin  organisasi  untuk memahami motivasi kerja karyawan karena hal tersebut sangat menentukan kinerja pegawai. Manajer perlu memperhatikan untuk menjaga motivasi karyawannya dan mencari cara untuk meningkatkan  atau  mempertahankan  motivasi  karyawan.  Pegawai  dengan  motivasi  kerja tinggi meningkatkan kinerja.
Selain itu, disebutkan juga oleh informan bahwa besarnya motivasi yang ada dalam diri karyawan akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan:
“Semakin  besar  motivasi  yang  dimiliki  oleh  diri  pegawai  akan  meningkatkan  kinerja  sesuai dengan ekspektasi pimpinan yang diharapkan. Selain itu pegawai memiliki core value ASN yang  harus  diimplementasikan  dengan  melaksanakan  tugasnya.  Core  value  nilainilai  dasar ASN meliputi berorientasi pelayanan yang akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif, dan kolaboratif.”
Berdasarkan  hasil  observasi,  motivasi  kerja  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap kinerja  karyawan,  seperti  yang  telah  didukung  oleh  penelitian  sebelumnya.  Penelitian tersebut menunjukkan bahwa karyawan yang memiliki motivasi tinggi cenderung memiliki kinerja  yang  baik.  Di  Kantor  Kecamatan  Cangkuang,  Kabupaten  Bandung,  penerapan motivasi terhadap pegawai telah menunjukkan perkembangan yang positif, seperti terlihat dari laporan kinerja bulanan yang sesuai dengan ekspektasi. Dalam konteks ini, pemimpin organisasi diharapkan untuk memperhatikan motivasi pegawainya dan mencari cara untuk menjaga  dan  meningkatkannya.  Motivasi  yang  tinggi  pada  pegawai  dapat  menyebabkan peningkatan  kinerja  yang  signifikan.  Selain  itu,  penting  juga  untuk  memahami  bahwa besarnya  motivasi  karyawan  akan  mempengaruhi  kinerja  mereka,  serta  pentingnya penerapan nilai-nilai dasar Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam menjalankan tugas mereka.

## KESIMPULAN
Penilaian  mengenai  Analisis  Peran Motivasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  di  Kantor Kecamatan Cangkuang menghasilkan kesimpulan yang didasarkan pada hasil analisis. Yang dimana,  motivasi  memainkan  peran  yang  sangat  penting  dalam  meningkatkan  kinerja karyawan di Kantor Kecamatan Cangkuang, Kabupaten Bandung. Motivasi, yang berasal dari berbagai  sumber  seperti  kebutuhan  pribadi,  penghargaan,  dan  dorongan  dari  rekan  kerja, memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap  produktivitas,  dedikasi,  dan  kualitas  kerja karyawan.  Motivasi  juga  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  seperti  kebutuhan  pribadi  dan pengakuan atas prestasi, motivasi juga memiliki dampak yang signifikan terhadap efisiensi, dedikasi, dan kehadiran karyawan di tempat kerja. Kinerja karyawan juga dapat bervariasi tergantung pada tingkat motivasi yang diberikan kepada karyawan. Temuan dari penelitian
sebelumnya  yang  didukung  oleh  hasil  observasi  menunjukkan  bahwa  karyawan  yang memiliki motivasi tinggi cenderung menunjukkan kinerja yang baik.

## Referensi :

## Hendri, S. (2020). PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA BANK SINARMAS MEDAN. Jurakunman Vol.13, No. 1, , 14.
Jufrizen. (2018). PERAN MOTIVASI KERJA DALAM MEMODERASI PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. The National Conferences Management and Business (NCMAB) , 20. Krisnawati Setyaningrum Nugraheni, ,. T. (2020). Analisis Motivasi dan Etos Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Food Fair Semarang. JKBM (Jurnal Konsep Bisnis dan Manajemen) , 6.
Mahardika, R. (2013). PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survei Karyawan Pada PT. Axa Financial Indonesia Sales Office Malang). Jurnal Administrasi Bisnis , 57. Mardiana, S. (2020). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kecamatan Ciputat Timur Kota Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang. Vol. 8, No. 2 , 10.
Masriah Imas, R. D. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Mitra Adiperkasa di Jakarta Pusat. Jurnal Ekonomi Efektif Vol 4, No. 3 , 9.
Meleong. (2016). METODOLOGI PENELITIAN KUALITATIF. Bandung: PT Remaja Posdakarya.
Muhamad, E. (2019). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan.
Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol.13 No.1 , 13. Raco. (2010). Metode Penelitian Kualitatif Jenis, Karakteristikdan Keunggulan . Jakarta: PT Grasindo.
Sugiyono, P. D. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. In Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (p. 218). Bandung: ALFABETA, cv.
Sugiyono, P. D. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. In Sugiyono,
Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (p. 253). Bandung: ALFABETA, cv.
Wulandari P, B. (2020). PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PADA
PEGAWAI PUSKESMAS . Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol. 2 No. 2 , 7. Yanuari, Y. (2019). ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Journal of Business and Entrepreneurship , 10. Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications Design and Methods. California: SAGE Publications.