## Kompetensi Pemahaman Konselor Terhadap Pandangan Hidup Konseli Yang Berbeda Budaya
1  Mahasiswa Jurusan Bimbingan dan Konseling FIP UNJ, siti.hajjar2009@gmail.com 2  Dosen Bimbingan dan Konseling FIP UNJ,
3  Dosen Bimbingan dan Konseling FIP UNJ,

## KOMPETENSI PEMAHAMAN KONSELOR TERHADAP PANDANGAN HIDUP KONSELI YANG BERBEDA BUDAYA

## Siti Hajjar
1 Sjenny A. Indrawaty, Ed. D.
2 Herdi, M.Pd 3

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendapatkan  data  empirik  mengenai  pemaha- man guru BK terhadap pandangan hidup konseli yang berbeda budaya di SMP Negeri se-Kecamatan Pasar Rebo. Penelitian dilaksanakan di seluruh SMP Negeri se-Jakarta Timur pada bulan Maret 2013 – Januari 2014. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan jenis survei. Penelitian ini hanya mengukur persepsi guru BK terha- dap kompetensi pemahaman pada pandangan hidup guru BK yang berbeda budaya tidak mengukur kinerjanya. Populasi penelitian ini adalah guru BK SMP Negeri se-Kecamatan Pasar Rebo yang terdiri dari 9 sekolah dan 31 guru BK. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh. Teknik ini digunakan karena semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Hasil uji validitas 18 butir situasional dengan kriteria r-tabel yang di- gunakan 0,3 menghasilkan 15 butir situasional valid dan 3 butir situasional drop. Uji re- liabilitas de-ngan rumus Alpha Cronbach didapatkan hasil 0,757 yang berarti bahwa in- strumen memiliki tingkat reliabilitas tinggi.  Hasil penelitian diperoleh informasi bahwa guru BK SMP Negeri di Kecamatan Pasar Rebo memiliki pemahaman terhadap pandang- an hidup konseli yang berbeda budaya pada tingkat kompeten (6,45%), cukup kompeten (80,65%) dan tidak kompeten (12,90%). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa guru BK di SMP Negeri se-Kecamatan Pasar Rebo memiliki pemahaman pada pandangan hidup konseli yang berbeda budaya pada tingkat cukup kompeten.
Kata Kunci: Konseling Multikultural, kompetensi konselor multikultural, pandangan hidup
Pendahuluan Indonesia sebagai negara dengan latar belakang budaya, etnis, bahasa, agama yang sangat majemuk. Keberagaman yang dimiliki Indonesia tersebut me- merlukan sistem pendidikan yang dapat mewujud- kan persatuan, kesatuan, dan keutuhan bangsa un- tuk  menyetarakan  semua  etnis  di  Indonesia.  Pen-
didikan formal saat ini bukan hanya mengacu pada pendidikan akademik namun terdapat bagian yang terintegral dari pendidikan demi mencerdaskan dan mengembangkan  kepribadian  peserta  didik  yang tercermin pada tinglah laku yang positif. Pengem- bangan  kepribadian di  sekolah  dilakukan  oleh  gu- ru BK.

## 124 Kompetensi Pemahaman Konselor Terhadap Pandangan Hidup Konseli Yang Berbeda Budaya
Bimbingan dan konseling di sekolah juga meru- pakan aspek yang ikut berperan dalam menyatukan atau menyelesaikan permasalahan dari berbagai et- nis yang ada di sekolah. Bimbingan dan Konseling merupakan pemberian layanan yang komprehensif menyangkut  berbagai  aspek  perkembangan  siswa, seperti  layanan  orientasi,  layanan  informasi  dan lain-lainnya. Sekolah juga sebagai tempat siswa un- tuk berinteraksi dengan sesamanya atau pun dengan warga  sekolah  karena  individu  merupakan  makh- luk  sosial  yang  membutuhkan  orang  lain  juga.  Di dalam interaksi antar individu sebagai makhluk so- sial tersebut terdapat berbagai macam etnis sehing- ga  membentuk  masyarakat  multikultural.  Interaksi yang terjadi antar individu dipengaruhi oleh sistem nilai, sistem sosial, sistem ekonomi. Seluruh unsur budaya tersebut akan membentuk unsur-unsur sub- yektifitas dan objektivitas dari individu.
Fenomena yang terlihat di sekolah adalah guru BK  kurang  memperhatikan  latar  belakang  budaya konseli sebagai rujukan informasi untuk melakukan konseling,  sehingga  sering  guru  BK  memaksakan pandangan hidupnya kepada konseli tanpa memper- hatikan pandangan hidup konseli dan berakibat pada kegagalan konseling.
Rumusan  masalah  “Bagaimana  tingkat  pema- haman guru BK terhadap pandangan hidup konseli yang berbeda budaya”?. Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh data empirik mengenai pemaha- man  guru  BK  terhadap  pandangan  hidup  konseli yang berbeda budaya.

## Kajian Teori Kompetensi Konseling Multikultural
Menurut  Arrendondo  et  al.,  kompetensi  multi- kultural adalah seorang psikoterapis yang aktif terli- bat dalam proes kesadaran diri, memperoleh penge- tahuan, dan pelaksanaan keterampilan dalam beker- ja dengan individu yang beragam. Jadi, kompetensi guru BK multikultural adalah kemampuan terlibat dalam  tindakan  untuk  memaksimalkan  perkem- bangan optimal dari konseli yang melibatkan guru BK secara aktif dalam proses kesadaran diri, pen- getahuan  dan  keterampilan  dalam  bekerja  dengan konseli  yang  berbeda  budaya.  kompetensi  konsel- ing multikultural memiliki 3 (tiga) karakteristik yai- tu (1) kesadaran konselor akan asumsi-asumsinya,
nilai-nilai  dan  bias-bias,  (2)  pemahaman  terhadap pandangan hidup konseli yang berbeda budaya, (3) mengembangkan teknik strategi intervensi yang se- suai. Masing-masing karakteristik tersebut memiliki dimensi keyakinan dan sikan, pengetahuan dan ke- terampilan.
Menurut Sue & Sue pandangan hidup menentu- kan cara individu merasakan hubungan dengan du- nia. Pendapat lainnya yaitu dari Katz, 1985 dalam Sue & Sue, pandangan hidup sangat berkaitan den- gan  didikan  budaya  dan  pengalaman  hidup.  Jadi, pandangan  hidup  menentukan  cara  individu  ber- hubungan dengan orang lain dan berkaitan dengan cara individu tersebut dididik.
Menurut  Arrendondo  et  al.,  karakteristik  guru BK terhadap pemahaman pandangan hidup konseli yang berbeda budaya adalah sebagaimana dapat di- baca pada tabel 1 .
Metode Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di seluruh SMP Ne- geri se-Kecamatan Pasar Rebo. Waktu penelitian ini dilakukan dari Maret 2013 – Januari 2014. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskrip- stif  dengan  jeis  survei.  Sampel  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh guru BK di SMP Negeri se-Kecamatan Pasar Rebo sebanyak 31 guru BK menggunakan teknik sampling jenuh, yaitu se- luruh populasi digunakan sebagai sampel.
Instrumen yang digunakan dari konstruk AMCD (Assosiation  Multicultural  Conseling  Develop- ment), yang dikembangkan oleh Arrendondo et al. Sebelum  instrumen  digunakan,  dilakukan  uji  coba terlebih dahulu terhadap 30 guru BK untuk mengu- kur tingkat validitas dan realibilitas intrumen. Ha- sil pengujian validitas yaitu sebanyak 15 situasional valid dari 18 situasional. Hasil perhitungan reliabi- litas dengan rumus Alpha Cronbach diperoleh sebe- sar 0,757.

## Hasil dan Pembahasan
Responden penelitian ini sebanyak 31 guru BK dari  9  sekolah.  Terdapat  2  reponden  (6,4%)  yang masa kerjanya kurang dari sama dengan 10 tahun, 15 responden (48,3%) yang masa kerjanya atara 11- 20  tahun  dan  12  responden  (38,7%)  bermasa  ker-

## Kompetensi Pemahaman Konselor Terhadap Pandangan Hidup Konseli Yang Berbeda Budaya
ja 21-30 tahun. Jadi sebagian besar guru BK SMP Negeri se-Kecamatan Pasar Rebo bermasa kerja an- tara 11-20 tahun.  Selanjutnya berikut ini keterangan lebbih lengkap mengenai rentang usia responden.

## Tabel 1
Karakteristik Pemahaman Guru BK Terhadap

## Pandangan Hidup Konseli yang Berbeda Budaya
Karakter Dimensi Indikator Pemahaman pandangan hidup terhadap konseli yang berbeda budaya 1) Konselor yang terampil berbudaya menyadari bahwa reaksi emosional yang negatif terhadap ras dan kelompok etnis bisa mengganggu konseli dalam konseling.
Mereka hendaknya mempertentangkan antara sikap dan keyakinan mereka dengan sikap dan keyakinan konseli dengan cara yang tidak memberikan penilaian. 2) Konselor yang terampil berbudaya menya- dari stereotipenya dan mempertimbang- kan dugaan-dugaan yang mereka simpan terhadap ras lain dan kelompok etnik minoritas. Keyakinan a. Kepercayaan dan 1) Konselor yang terampil berbudaya me- miliki pengetahuan dan informasi yang spesifik tetang kelompok yang sedang bekerja sama. Mereka menyadari perbeda- an budaya dengan konselinya. ini termasuk latar belakang budaya dari perbedaan konseli mereka 2) Konselor yang terampil berbudaya memahami ras, budaya, etnik dan sebagai- nya dapat mempengaruhi struktur kepriba- dian, pilihan vokasi, manifestasi gangguan psikologis, perilaku mencari bantuan, dan kecocokan dan ketidak-cocokan dari pendekatan konseling
3) Konselor yang terampil berbudaya memahami dan memiliki pengetahuan ten- tang pengaruh sosiopolitik dengan kehi- dupan ras, etnik minoritas, isu imigran, ke- miskinan, rasisme, stereotipe dan ketidak berdayaan semuanya meninggalkan kesan buruk yang mungkin mempengaruhi proses konseling. b. Pengetahuan c. Skills 1) Konselor yang terampil berbudaya seharus- nya terbiasa dengan penelitian yang relevan dan penemuan terbaru mengenai kesehatan mental dan gangguan mental dari berbagai kelompok etnik dan ras. Mereka harus aktif mencari pengalaman pendidikan untuk memperkaya pengetahu- an, pemahaman dan keterampilan lintas budaya. 2) Konselor yang terampil berbudaya menjadi aktif terlibat dengan individu yang berasal dari luar setting konseling (acara komuni- tas, fungsi sosial dan politik, perayaan,
pertemanan, bertetangga, dsb) sehingga perspektif mereka mengenai kaum minoritas tidak hanya sekedar akademik atau pelatihan saja.
Rentang  usia  terbanyak  pada  responden  adalah pada usia 48-51 tahun, yatu sebanyak 16 responden (51,61%), pada rentang usia 32-35 tahhun terdapat 1  respponden  (3,2%),  pada  rentang  usia  40-43  ta- hun terdapat 2 responden (6,4%), pada rentang usia 44-47 tahun terdapat 6 responden (19,3%), dan pa-
da  rentang  usia  52-55  tahun  terdapat  6  responden (19,3%).
Berdasarkan pengolahan data, diperoleh hasil se- cara keseluruhan terdapat 2 guru BK yang termasuk kategori kompeten (6,45%), 25 guru BK dalam ka- tegori cukup kompeten (80,65%), dan 4 guru BK be- rada dalam kategori tidak kompeten (12,9%) dalam memahami pandangan hidup konseli yang berbeda budaya.  Hasil  penelitian  secara  rinci  ditunjukkan pada tabel 2.
Tabel 2 Kompetensi Pemahaman Guru BK terhadap Pandangan Hidup Konseli yang Berbeda Budaya Skor Kategorisasi Frekuensi Persentase Tidak Kompeten 4 12,9 Cukup Kompeten 25 80,65 ≥ 31,37 Kompeten 2 6,45 Jumlah 31 100 ≤ 26,9 27 - 31.36
Secara keseluruhan kompetensi pemahaman gu- ru BK terhadap pandangan hidup konseli yang ber- beda budaya di kecamatan Pasar Rebo pada umum- nya pada kategori cukup kompeten dengan persen- tase 80,65%. Hasil tersebut dapat diidentifikasi oleh beberapa faktor, untuk dapat diidentifikasi maka di- analisa data per aspek. Pemahaman guru BK terha- dap pandangan hidup konseli yang berbeda budaya memiliki 3 (aspek) yaitu keyakinan dan sikap, pe- ngetahuan dan keterampilan.
Aspek keyakinan dan sikap dibagi menjadi 3 (ti- ga)  kategorisasi.  Kategorisasi  yang  tertinggi  yaitu pada  kategori  cukup  kompeten  (61,3%),  selanjut- nya yaitu kategori tidak kompeten (25,8%) pada as- pek ini kategorisasi yang terendah yaitu pada tingkat kompeten (12,9%). Jadi, pada aspek ini sebagian be- sar  guru  BK  memiliki  kemampuan  pada  kategori- sasi  cukup  kompeten. Aspek  keyakinan  dan  sikap memiliki 3 indikator diantaranya (1) guru BK me- nyadari reaksi emosionalnya dapat berdampak pa- da konseli, (2) guru BK yang mampu mempertim- bangkan sikap dan keyakinannya dengan cara yang baik tanpa memberikan penilaian dan (3) guru BK mampu  menyadari  stereotipenya  dan  mempertim- bangkan dugaan-dugaan yang disimpan pada etnis tertentu.
Pada  aspek  selanjutnya  yaitu  pengetahuan  me- miliki persentase tertinggi yaitu pada kategori  cu- kup kompeten yang dimiliki oleh 17 orang (54,8%),

## Kompetensi Pemahaman Konselor Terhadap Pandangan Hidup Konseli Yang Berbeda Budaya
ka-tegorisasi  tidak  kompeten  pada  aspek  pengeta- huan ini dimiliki oleh 11 orang (35,5%) sedangkan pada  kategorisasi  kompeten  dimiliki  oleh  3  orang (9,7%). Guru BK yang memiliki kompetensi pema- haman terhadap pandangan hidup konseli pada as- pek pe-ngetahuan dapat diindikasikan; (1) guru BK yang memiliki pengetahuan dan informasi yang spe- sifik tentang konseli, (2) guru BK juga menyadari perbedaan  latar  belakang  budaya  yang  diwariskan dari budaya konseli, (3) guru BK memahami cara ras, budaya, etnis mempengaruhi kepribadian, pili- han vokasi, gangguan psikologis dan (4) Guru BK memahami dan memiliki pengetahuan mengenai pe- ngalaman buruk yang pernah dirasakan konseli yang mungkin mempengaruhi proses konseling.
Aspek  keterampilan  pada  kompetensi  pemaha- man  guru  BK  terhadap  pandangan  hidup  konse- li  yang  berbeda  budaya  terdapat  3  (tiga)  kategori- sasi yaitu terdapat 22 guru BK yang berada dalam kategori cukup kompeten (71%), 4 guru BK yang berada  pada  kategorisasi  tidak  kompeten  (12,9%) dan  5  guru  BK  berada  pada  kategorisasi  kompe- ten (16,1%) dalam keterampilannya. Guru BK yang memiliki pemahaman pada pandangan hidup konse- li dapat diindikasikan bahwa; (1) Guru BK terbiasa dengan hasil penelitian mengenai kesehatan mental dan gangguan mental dari berbagai etnis dan (2) gu- ru BK juga mampu terlibat aktif dengan konseli di luar setting konseling.
Sue & Sue dalam Pedersen mengatakan “ World View are influenced by our cultural heritage and life  experiences ”  yang  berarti  “pandangan  hidup dipengaruhi oleh warisan budaya dan pengalaman hidup”. Berdasarkan pendapat tersebut kompetensi pemahaman guru BK pandangan hidup  terhadap pandangan  hidup  konseli  diprediksi  dipengaruhi oleh  warisan  budaya  dan  pengalaman  selama  hi- dup. 31 responden memiliki keragaman masa ker- ja yang menpengaruhi pengalaman hidupnya dalam memahami pandangan hidup konseli yang berbeda budaya. Terdapat 2 (dua) responden yang berada pa- da kategori kompeten, salah satunya bermasa ker- ja 20 tahun dan satu lainnya bermasa kerja 25 ta- hun. Jadi dapat disimpulkan pemahaman pandangan hidup konseli yang berbeda budaya menyebar pada kisaran umur lebih dari sama dengan 20 tahun masa kerja. Hal tersebut dapat membuktikan teori Sue &
Sue yang telah dipaparkan sebelumnya bahwa pen- galaman hidup dapat berpengaruh pada pemahaman guru BK terhadp pandangan hidup konseli yang ber- beda budaya.

## Kesimpulan dan Saran
Kesimpulan Kompetensi pemahaman guru BK terhadap pan- dangan hidup konseli yang berbeda budaya di Keca- matan Pasar Rebo berdasarkan perhitungan hasil in- strumen yang telah diisi guru BK, kompetensi guru BK berada pada kategori cukup kompeten (80,65%), kategori kompeten (6,45%) dan pada kategori tidak kompeten (12,9%). Pemahaman guru BK terha-dap pandangan hidup konseli yang berbeda budaya seba- gian besar pada kategori cukup kompeten. Hal terse- but  ditunjukkan  dengan  pemahaman  pada  aspek keyakinan dan sikap yang cukup tinggi, dengan diin- dikasikan guru BK menyadari reaksi emosional pri- badinya berdampak pada konseli; dapat memperten- tangkan sikap dan keyakinan dengan cara yang baik dan tidak memberikan penilaian; dan guru BK sadar akan stereotipenya dan mempertimbangkan dugaan- dugaannya yang disimpan pada etnis tertentu.

## Saran
Saran  yang  dapat  diberikan  berdasarkan  hasil penelitian ini bagi pihak-pihak terkait yaitu

## 1.  Bagi Guru BK
Hasil  penelitian  ini  dapat  menjadi  dasar  untuk memperbaiki diri dengan cara lebih memperha- tikan isu-isu konseling multikultural. Selain itu, dapat  mengembangkan  pemahaman  pandangan hidup konseli dengan mengikuti seminar, work- shop, membaca  artikel  atau  jurnal  baik  cetak ataupun  elektronik  terkait  isu  konseling  multi- kultural.

## 2.  Bagi Peneliti Selanjutnya
dapat  melakukan  penelitian  mengenai  kompe- tensi konseling multikultural mengenai 2 aspek lainnya yaitu kesadaran guru BK akan asusmsin- ya,  nilai-nilai  dan  bias-bias;  dan  mengembang- kan teknik strategi intervensi yang sesuai sehing- ga dapat memberikan informasi lebih menyelu- ruh mengenai kompetensi konseling multikultur- al.

## 127

## Kompetensi Pemahaman Konselor Terhadap Pandangan Hidup Konseli Yang Berbeda Budaya

## 3.  Bagi Civitas Akademika Bimbingan dan Konseling
Dapat mempersiapkan calon guru-guru BK yang lebih peduli dengan multikultural sehingga akan memiliki  pengetahuan  dan  keterampilan  yang dapat diaplikasikan di sekolah. Hal tersebut dapat dilakukan dengan cara meninjau kembali kuriku- lum, strategi perkuliahan S1-BK terkait mata ku- liah mengenai budaya.

## Daftar Pustaka
Azwar,  Saifuddin.  2009.  Penyusunan  Skala  Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Corey, Gerald. 1995. Teori dan Praktek Dari Konseling dan Psikoterapi. Semarang: IKIP Semarang Press.
G.  Leroy  Baruth  &  Lee,  M.  Manning.  2012.  Multicul- tural Counseling and Psychotherapy: A Lifespan Ap- proach. New Jersey: Pearson
Pedersen.  Dragun  J.G.,  Lonner,  W.J  &  Ttimble,  J.E. (Eds). 2002. Counseling Across Culture 5th Edition. USA: SAGE
_________. 1989. Counseling Across Culture. East-West Centre: University of Hawaii.
Pedersen  &  Carey.  2003.  Multicultural  Counseling  in School A Practical Handbook. USA: Pearson.
Sue & Sue. 2008. Counseling the Culturally Diverse The- ory and Practice. Canada: Willey.
Sue. Arrendondo & McDavis. 1992. Artocels Multicul- tural Counsleing Competencies and Standard: A Call to the Profeaaiion. Journal of Counseling & Develop- ment. 70. 477-486