## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI DOI 10.30865/mib.v6i1.3547
Analisa UI/UX Terhadap Perancangan Website Laundry dengan Metode Human Centered Design dan User Experience Questionnaire
Salsabilah, Moh. Iwan Wahyuddin * , Ratih Titi Komala Sari
Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Sistem Informasi, Universitas Nasional, Jakarta, Indonesia Email: 1 sbilah29@mail.com, 2 iwan.wahyuddi@civitas.unas.ac.id, 3,* ratih.titi@civitas.unas.ac.id Email Email Penulis Korespondensi: iwan.wahyuddi@civitas.unas.ac.id
Abstrak− Perkembangan teknologi informasi saat ini telah berkembang dengan sangat pesat di mana dalam perkembangannya dapat  membantu  masyarakat  dari  semua  kalangan  dalam  melakukan  hal  apapun  salah  satunya  adalah  pada  sektor  bisnis pelayanan  jasa  laundry.  My  laundry  adalah  salah  satu  usaha  yang  menawarkan  pelayanan  jasa  laundry  yang  menyediakan layanan pencucian kiloan. Pada My laundry Dalam melakukan pendataan atau pencatatan data my laundry masih melakukan secara manual. Dalam memecahkan permasalahan yang terjadi pada sistem my laundry solusinya adalah dengan menerapkan sistem teknologi informasi yaitu menggunakan website. Dalam sebuah perancangan user interface dan user experience dapat dijadikan sebagai hal-hal dasar dalam pembuatan website. Dalam melakukan analisis dan perancangan user interface dan user experience menggunakan  pendekatan Human Centered Design (HCD) untuk merancang desain website my laundry dan metode User Experience Questionnaire (UEQ) diharapkan dapat memberikan  kemudahan  bagi  pengguna website  tersebut. Dari hasil penelitian pada metode User Experience Questionnaire (UEQ) hasil yang diperoleh dari nilai rata-rata (mean) yaitu sebesar 1,401 dan masuk pada kategori sistem yang baik.
Kata Kunci : Laundy; Human Centered Design; User Experience Questionnaire; Website
Abstract− The development of information technology today has developed very rapidly where in its development can help people from all walks of life in doing anything, one of which is in the laundry service business sector. My laundry is one of the businesses that offer laundry services that provide kiloan washing services. In My laundry In doing data collection or recording my  laundry  data  still  do  manually.  In  solving  the  problems  that  occur  in  my  laundry  system  the  solution  is  to  apply  an information technology system that uses a website. In a design of user interface and user experience can be used as basic things in the creation of a website. In conducting user interface and user experience analysis and design using the Human Centered Design (HCD) approach  to design my laundry website design and User Experience Questionnaire (UEQ) method is expected to provide convenience for users of the website. From the results of research on the User Experience Questionnaire (UEQ) method hasil obtained from the average value (mean) which is 1,401 and entered into the category of good systems.
Keywords : Laundy; Human Centered Design; User Experience Questionnaire; Website

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan sistem teknologi informasi saat ini telah berkembang sangat pesat di mana kaitan sistem ini dapat membantu masyarakat dalam melakukan hal apapun salah satunya adalah dalam dunia usaha. Salah satunya yaitu ada pada bisnis laundry yang akan dirancang oleh user[1].
Laundry ialah perusahaan yang memberikan pelayanan khusus dalam bidang jasa mencuci pakaian, dahulu pelayanan  ini  hanya  dilakukan  sebagai  bentuk  fasilitas  pelayanan  hotel  saja.  Seiring  berjalannya  waktu  usaha laundry kini menyebar luas dikalangan masyarakat untuk membantu meringankan pekerjaan rumah tangga. My laundry  adalah  salah  satu  bidang  usaha  yang  menawarkan  jasa  laundry  yang  menyediakan  layanan  pencucian kiloan  [2].  Dalam  melakukan  pendataan  atau  pencatatan  data  my  laundry  masih  melakukan  secara  manual[3]. Dengan  demikian,  untuk  menyelesaikan  permasalahan  yang  terjadi  pada  sistem  my  laundry    solusinya  adalah dengan  menerapkan  sistem  teknologi  menggunakan  website.  Penggunaan  website  dalam  melakukan  pendataan data  transaksi diharapkan  dapat  memudahkan  my  laundry dalam  membuat  laporan, mencetak  invoice  transaksi serta  melakukan  penyimpanan  data  dalam  bentuk  database  agar  pelayanan  yang  dilakukan  bisa  lebih  baik dibandingkan  dengan  melakukan  pendataan  manual[4].  Dalam  sebuah  website  sistem  memiliki    tampilan  user interface  yang menjadi  penghubung antara pengguna dengan website agar dapat berinteraksi didalamnya. Oleh karena itu dibuatlah user interface pada sistem my laundry agar mudah untuk dipahami oleh pengguna dan dalam penggunaan sebuah website terkadang user masih merasakan kesulitan terhadap cara kerja sistem tersebut, dengan begitu  hal  ini  juga  menjadi  fokus  utama  penulis  pada  perancangan  sistem  untuk  memberikan  pelayanan  yang nyaman kepada pengguna dengan menerapkan user experiencenya[5].
Berdasarkan permasalahan yang telah dijelaskan, penulis akan melakukan analisa terhadap user interface dan user experience sistem pada web My Laundry. Dalam sebuah perancangan UI/UX dapat dijadikan sebagai hal- hal dasar dalam pembuatan website. Sebagai salah satu bentuk permasalahan yanga ada pada kegagalan website yaitu ketidaknyamanan pengguna dalam menggunakan website. Untuk mengukur tingkat kenyaman pengguna atau user dalam menggunakan website dapat dilakukan dengan pengukuran kerja sistem pada user experience. Metode yang digunakan untuk melakukan analisa dan perancangan user interface dan user experience[6]. Pendekatan yang digunakan  sistem  menggunakan  Human  Centered  Design[HCD]  untuk  merancang  sebuah  desain  website  yang berorientasi pada pengguna sehingga perancang dapat mengetahui apa saja yang menjadi kebutuhan pengguna atau user[7].  Sedangkan  salah  satu  metode  yang  digunakan  sebagai  pengukuran  user  experience  adalah  dengan

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI DOI 10.30865/mib.v6i1.3547
menggunakan  metode  User  Experience  Questionnaire[UEQ].  dengan  penggunaan  metode  ini  pengukuran dianggap dapat memberikan hasil yang menyeluruh terhadap pengalaman dari pengguna[8].
Berdasarkan latar belakang diatas, pada penelitian memiliki tujuan untuk menerapkan aspek user interface dan  user  experience[9].  Pada  perancangan  website  My  Laundry  dengan  menggunakan  pendekatan  Human Centered Design dan untuk perancangan sistem penelitian menggunakan User Experience Questionnaire. Selain itu, dengan membuat sebuah solusi untuk melakukan suatu pengembangan pada kebutuhan pengguna dan membuat tampilan yang lebih menarik dan user friendly ketika digunakan.
Berikut merupakan penelitian referensi jurnal terdahulu terkait dengan penelitian yang dilakukan penulis. Mengacu kepada penelitian tentang Analisa User Experience pada Interactive Learning Media Hasil dari penelitian tersebut adalah menghasilkan  nilai rata-rata 0.8 yaitu aspek daya tarik (1.23), kejelasan (1.09), efisiensi (1.15), ketepatan (1.18), stimulasi (1.20) dan kebaruan (1.03) dan dinyatakan cukup baik untuk penggunaanya[10]. Dari penelitian sebelumnya pada [11]. Hasil dari penelitian tersebut adalah dari ke-enam aspek masih memiliki nilai yang masih rendah sehingga masih diperlukannya perbaikan lanjutan Mengacu kepada penelitian pada [8]. Hasil dari penelitian tersebut adalah pada aspek stimulasi dinyatakan baik dan dan pada aspek lain berada dalam kriteria diatas rata–rata sehingga bisa dinyatakan baik untuk penggunaannya. Dari penelitian sebelumnya pada [12]. Hasil dari penelitian tersebut adalah diperlukannya peningkatan pada user experience karena pada pengujian rata – rata menghasilkan  nilai  yang  kurang  memuaskan.  Mengacu  kepada  penelitian  [13].  Hasil  dari  penelitian  tersebut menyatakan bahwa pengujian terhadap user experience nilai pada setiap skla yang didapat diatas rata  – rata atau baik  hanya  saja  tetap  diperlukannya  perbaikan  pada  skala  stimulasi  pada  penelitian  selanjutnya.  Penelitian terdahulu  pada  [14].  memiliki  hasil  pengujian  UEQ  positif  dengan  nilai  1,86  (attractiveness),  1,81  (pragmatic quality)  dan  1,47  (hedonic  quality).  Dalam  penelitiannya  yang  mengevaluasi  UX  dengan  metode  UEQ memaparkan  hasil  perhitungan  UEQ  menunjukkan  kategori  Above  Average  (Kejelasan),  Good  (Daya  Tarik, Efisiensi, dan Ketepatan), dan Excellent (Stimulasi dan Kebaruan) [15].

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Tahapan penelitian yang dilakukan akan menjelaskan secara umum mendasari dengan penelitian terkait. Penelitian ini berguna untuk tahapan perancangan user interface dan user experience yang akan dipaparkan sebagai berikut.

## Gambar 1. Tahapan Metode Penelitian
Gambar  1  merupakan  langkah  penelitian  yang  dilakukan  terhadap  tampilan  user  interface  dengan pendekatang Human Centered Design. Metode ini akan digunakan untuk memecahkan masalah yang sering terjadi kepada manusia agar mendapatkan solusi yang berfokus pada pengguna agar hasil yang didapatkan sesuai dengan kebutuhan.[16].

## 2.1 Use Case Diagram
Pada gambar 2 menjelaskan website dapat diakses oleh pemilik, admin dan pegawai guna mengetahui fitur apa saja yang dapat digunakan pada website My laundry.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI DOI 10.30865/mib.v6i1.3547
Gambar 2. Use Case Diagram

## 2.2 Pendekatan Human Centered Design (HCD)
Pendekatan  yang  dipakai  dalam  proses  rancangan  user  interface  pada  website  My  Laundry  adalah  dengan pendekatan Human Centered Design yang terdapat 3 tahapan yaitu:
a.   Inspriration
Inspiration merupakan bagian penting pada metode HCD. Pada tahapan ini digunakan untuk membantu dalam mengetahui  masalah  dan  kendala  apa  yang  sedang  dihadapi.  Proses  ini  sangat  penting  untuk  melakukan pencarian solusi yang tepat agar sistem dapat berjalan dengan berguna serta mudah dipahami oleh pengguna. Analisa kebutuhan : permasalahan yang ditemukan pada website My Laundry adalah dalam melakukan sistem pencatatan data pelanggan sistem yang bekerja masih dilakukan secara manual yaitu masih digunakannya buku besar.  Pada  sistem  yang  masih  manual  ini  tidak  adanya  sistem  pencatatan  jumlah  pakaian  pelanggan  yang sedang dilaundry yang dapat meningkatkan resiko kehilangan. Tidak adanya sistem pengecekan data transaksi oleh pihak laundry, jika pelanggan kehilangan bukti nota maka pihak laundry harus melakukan pengecekan secara  manual  yang dapat  memakan  waktu.  Oleh karena  itu,  pada  proses  perancangan  ini  akan  dibuat  fitur pencatatan  data  pelanggan,  transaksi  pelanggan,  status  proses  pencucian,  invoice  jumlah  dan  jenis  pakaian yang dapat dicetak, laporan laundry yang digunakan untuk monitoring pemasukan keuangan
b.   Ideation
Proses  selanjutnya  yang  dilakukan  setelah  tahapan  inspiration  adalah  ideation.  Pada  tahapan  ini  jika permaslahan telah terepcahkan maka selanjutnya membuat solusi–solusi terbaik yang terkait pada penyelesaian masalah dari tahapan inspiration. Dengan begitu dapat dilakukannya merancang prototype.
Gambar 3 . Prototype tampilan dashboard
Pada tampilan halaman utama yang terdapat status dari proses pencucian dan juga terdapat riwayat dari transaksi pelanggan yang dapat diakses oleh pengguna.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI DOI 10.30865/mib.v6i1.3547
Pada tampilan halaman dari menu pelanggan, fitur ini berfungsi untuk menambahkan data pelanggan dari nama, no. telepon dan juga alamat pelanggan. Dan juga terdapat menu pengeditan serta penghapusan data.
Gambar 5 . Protoype tampilan menu transaksi
Pada tampilan menu transaksi. Pada menu ini pengguna dapat menambahkan inputan data transaksi sesuai dengan nama pelanggan yang telah diinput pada menu pelanggan. Pada menu ini juga terlihat sudah sampai mana proses pencucian. Pada bagian pilihan opsi juga terdapat menu cetak invoice.
Gambar 6 . Prototype tampilan menu laporan
Pada  tampilan  dari  menu  laporan.  Pada  menu  ini  pengguna  dapat  melihat  hasil  laporan,  pada  menu  ini dilengkapi dengan sistem filter waktu agar dapat melihat hasil laporan dengan waktu yang diinginkan. Pada hasil laporan juga bisa langsung mencetak dengan format pdf atau langsung mencetak dengan printer.
Gambar 7 . Prototype tampilan menu ubah harga
c.   Implementation
Pada tahap ini sistem akan menampilkan hasil solusi dan ide yang dilakukan untuk menghasilkan website yang dibutuhkan oleh user atau pengguna. Dengan begitu, diharapkan dari pembaruan website yang dihasilkan dapat berguna bagi usaha jasa My Laundry dalam melakukan sistem pencatatan data pelanggan.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI DOI 10.30865/mib.v6i1.3547

## 2.3 Metode User Experience Questionnaire [UEQ]
User  Experience  Questionnaire  merupakan  alat  pengujian  data  menggunakan  kuesioner  yang  dapat  digunakan untuk pengujian pada User Experience (UX). Metode ini dapat membantu perancang dalam membangun sebuah website dengan user experience yang nyaman untuk digunakan. Dalam metode User Experience Questionnaire terdiri dari enam faktor penilaian. Pada metode ini untuk mendapatkan hasil penilaian secara cepat yang dapat memungkin  meningkatkan  pengalaman  pengguna  untuk  mengasilkan  website  seperti  yang  diharapkan  oleh perancang [17]. Alasan digunakannya metode User Experience Questionnaire pada penulisan ini adalah karena dalam melalukan pengolahan data pada kusioner terbilang mudah dan cepat untuk mengukur sebuah pengalaman pengguna [18].
Pada metode User Experience Questionnaire memiliki 26 pasang penilaian yang berbeda satu sama lain yang  digunakan  untuk  parameter  peniliaian.  Dengan  bentuk  kusioner  seperti  ini  dalam  melakukan  pengisian kusioner menjadi cukup flexible karena dalam pengujian dapt dilakukan secara langsung maupun saat online. UEQ memiliki sistem skala penilaian dari 1 s.d 7 pada tiap aspeknya. Skala tersebut memiliki arti penilaian dari 3 yakni nilai yang paling negatif, hingga +3 atau nilai yang paling positif. Namun, untuk penempatan nilai positif maupun negatifnya, tiap aspek memiliki penempatan yang berbeda. Tidak semua aspek yang memiliki nilai positif condong di sebelah kanan, maupun sebaliknya. Hal ini untuk meminimalisir tendensi pada jawaban [19]. Untuk proses analisis data yang dihasilkan oleh kuesionernya, UEQ juga memiliki Data Analysis Tools yaitu sebuah file excel yang berisi rumus untuk membantu proses perhitungan analisis.
Gambar 8. Pertanyaan UEQ
Pada gambar 8 merupakan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepada responden terkait sistem website my laundry.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bagian dari bab ini akan menjelaskan hasil dari penelitian yang telah dilakukan oleh penulis terkait dengan perancangan user interface dan user experience terhadap website My Laundry dengan menggunakan pendekatan Human Centered Design dan metode User Experience Questionnaire. Berikut merupakan hasil dari perancangan desain website yang telah dibuat.
3.1 Hasil Rancangan Desain User Interface

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI DOI 10.30865/mib.v6i1.3547
Pada gambar 9 terdapat bagian status pencucian dari jumlah pelanggan yang sudah terinput jumlah cucian yang sedang proses, cucian yang siap diambil dan cucian yang telah selesai. Dibawahnya terdapat daftar riwayat tranksasi terbaru atau yang telah berhasil diupdate datanya.
Gambar 10. Tampilan Menu Pelanggan
Pada  gambar  10  merupakan  tampilan  menu  pelanggan  yang  terapat  button  untuk  menambahkan  data pelanggan, melakukan penginputan data seperti nama, no.telepon, alamat yang akan menambah keakuratan data pelanggan. Juga terdapat menu edit dan hapus jika terjadinya kesalahan kata dalam penginputan data awal.

## Gambar 11. Tampilan Menu Transaksi
Pada gambar 11 terdapat menu tambah transaksi pada penambahan data transaksi, data nama akan dipilih sesuai  dengan  nama  dari  inputan  pada  menu  pelanggan.  Pada  bagian  ini  pengguna  dapat  mengganti  status pencucian, pengguna juga dapat melakukan cetak invoice laundry dimana terdapat jumlah dan jenis pakakain apa saja yang masuk dalam proses pencucian.
Gambar 12. Tampilan Menu Laporan
Pada gambar 12 merupakan tempat untuk melihat bukti laporan, user dapat menentukan kurun waktu dalam pelampiran  laporan  laundry. Pada  hasil  dari  laporan dapat  langsung dicetak  dan hasil  laporan yang didapatkan berbentuk file pdf.
Gambar 13. Tampilan Menu Ganti Harga
Pada gambar 13 user dapat melakukan pergantian harga jasa laundry perkilo jika sewaktu-waktu terajadi lonjakan  harga  bahan  baku  laundry  atau  untuk  meningkatkan  kualitas  pelayanan. 3.2  Hasil  pengujian  sistem menggunakan metode User Experience Questionnaire

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI DOI 10.30865/mib.v6i1.3547
Pada  tahap  pengujian  yang  sudah  dilakukan  pada  sistem  menggunakan  metode  User  Experience Questionnaire dengan cara membagikan kusioner kepada 40 responden dengan  responden mahasiswa sebanyak 67,5%, pekerja laundry 5% dan pekerjaan lainnya yaitu pegawai kantor 27,5% dengan rata-rata  responden wanita sebanyak  52,5%  dan  pria  47,5%  dengan  rentan  usia  yang  dimiliki  yaitu  19-32  tahun.  Kusioner  ini  dibuat menggunakan media google form. Data yang diperoleh dari hasil kusioner User Experience Questionnaire diolah menggunakan Data analyis tools dalam format excel.
Gambar 14. Grafik Rata-Rata Keseluruhan Skala
Pada gambar 14 menunjukan hasil dari variabel pengukuran user experience menggunakan metode UEQ, dengan 6 aspek yaitu daya tarik, kejelasan, efisiensi, ketepatan, stimulasi, kebaruan dengan hasil nilai rata – rata (mean) keseluruhan diatas 0.8 yang berarti berada pada kategori  level positif (good).
Tabel 1. Hasil Benchmark UEQ Analysis Data Tools Scale Mean  Comparisson to benchmark Daya tarik 1.50 Above average Kejelasan 1.43 Above Average Efisiensi 1.49 Above Average Ketepatan 1.50 Good Stimulasi 1.34 Above Average Kebaruan 1.14 Good
Pada tabel 1 merupakan hasil yang diperoleh dari hasil user experience sistem dengan menggunakan metode UEQ. Hasil yang diperoleh dari nilai rata-rata (mean) yaitu sebesar 1,401 dan masuk pada kategori sistem yang baik.

## Gambar 15. Hasil Benchmark UEQ
Pada gambar 15 merupakan grafik hasil uji coba terhadap user experience dengan hasil skala yang didapatkan dari pengujian sistem 2 skala berada pada posisi good yaitu ketepatan dan kebaruan. dan 4 skala berada pada tingkatan Above Average (normal) yaitu daya tarik, kejelasan, efisiensi dan stimulasi.

## 4. KESIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  yang  sudah  penulis  lakukan  disimpulkan  bahwa  perancangan  user  interface  dengan pendekatan Human Centered Design menghasilkan tampilan hasil prototype yang selanjutnya diimplementasikan terhadap  sistem  website  my  laundry  dan  user  experience  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  User

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI DOI 10.30865/mib.v6i1.3547
Experience Questionnaire menghasilkan nilai rata-rata dengan skala 6 yaitu sebesar 1,401 dimana nilai tersebut artinya  sistem  telah  layak  untuk  dirancang  dan  dikembangkan  sebagai  alat  atau  sistem  pencatatan  website  my laundry.

## REFERENCES
[1] H.  Abiwardani,  B.  T.  Hanggara,  and  B.  S.  Prakoso,  “Evaluasi  Usability  Aplikasi  Usaha  Laundry  Berbasis  Web Menggunakan Metode Usability Testing ( Studi Kasus : Aplikasi Smartlink Bos ),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 4, no. 3, pp. 822–829, 2020.
[2] R.  D.  Rachmawati,  A.  P.  Fadillah,  S.  Kom,  and  M.  Kom,  “Sistem  Informasi  Laundry  Berbasis  Web,” Elibrary.Unikom.Ac.Id , [Online]. Available: https://elibrary.unikom.ac.id/619/13/UNIKOM_RISMA DWI RACHMAWATI_ARTIKEL-converted.pdf.
[3] E. Haerani and A. Rahmatulloh, “Analisis User Experience Aplikasi Peduli Lindungi untuk Menunjang Proses Bisnis Berkelanjutan,” SATIN - Sains dan Teknol. Inf. , vol. 7, no. 2, pp. 1–10, 2021, doi: 10.33372/stn.v7i1.762.
[4] I.  R.  Wulandari  and  L.  D.  Farida,  “Pengukuran  User  Experience  Pada  E-Learning  Di  Lingkungan  Universitas Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ),” J. Mantik Penusa , vol. 2, no. 2, pp. 146–151, 2018.
[5] D. Andriansyah, “Penerapan Model Waterfall Pada Sistem Informasi Layanan Jasa Laundry Berbasis Web,” Indones. J. Softw. Eng. , vol. 4, no. 1, pp. 27–32, 2018, doi: 10.31294/ijse.v4i1.6291.
[6] M. Nere and D. C. P. Buani, “Penerapan Metode Waterfall pada Sistem Informasi Jasa Laundry (SIJALY) JensChax Laundy Bekasi,” J. Techno Nusa Mandiri , vol. 15, no. 2, p. 69, 2018, doi: 10.33480/techno.v15i2.895.
[7] C. B. Susila, “Analisis User Interface Pada Website Stainu Pacitan Menggunakan Metode Eight Golden Rules,” J. Chem. Inf. Model. , vol. 10, no. 1, p. 26, 2020, [Online]. Available: https://ejournal.unisbablitar.ac.id/index.php/qua/article/view/916.8
[8] R. Irawati, D. Kurniawan, and R. A. Arba, “Evaluasi Heuristik pada Aplikasi Terampil untuk Optimalisasi User Interface dan User Experience,” J. Pepadun, Univ. Lampung , vol. 1, no. 1, pp. 109–119, 2020.
[9] R. Irwandana, A. D. Herlambang, M. C. Saputra, D. A. Fatah, A. P. Novitasari, and H. Tolle, “Evaluasi dan Perancangan User  Interface  untuk  Meningkatkan  User  Experience  Menggunakan  Metode  Human-Centered  Design  dan  Heuristic Evaluation Pada Aplikasi Ezypos,” Rekayasa , vol. 2, no. 2, pp. 130–143, 2018.
[10] S.  R.  Henim  and  R.  P.  Sari,  “Jurnal  Politeknik  Caltex  Riau  Evaluasi  User  Experience  Sistem  Informasi  Akademik Mahasiswa pada Perguruan Tinggi Menggunakan User Experience Questionnaire,” J. Politek. Caltex Riau , vol. 6, no. 1, pp. 69–78, 2020, [Online]. Available: https://jurnal.pcr.ac.id/index.php/jkt/article/view/3582.
[11] D. Prajarini, “Perancangan Prototype Web Profile Desa Wisata Dan Kerajinan Gamplong Sleman Dengan Metode Desain User Experience,” Aksa J. Desain Komun. Vis. , vol. 2, no. 1, pp. 249–259, 2020, doi: 10.37505/aksa.v2i1.19.
[12] S.  Prasetyaningsih  and  W.  P.  Ramadhani,  “Analisa  User  Experience  pada  TFME  Interactive  Learning  Media Menggunakan  User  Experience  Questionnaire,” J.  Integr. ,  vol.  13,  no.  2,  pp.  147–157,  2021,  [Online].  Available: https://jurnal.polibatam.ac.id/index.php/JI/article/view/3180%0Ahttps://jurnal.polibatam.ac.id/index.php/JI/article/d ownload/3180/1541.
[13] A.  T.  Susilo,  A.  Maharani,  and  A.  T.  Susilo,  “ANALISIS  USER  EXPERIENCE  PADA  WEBSITE  SMK  NEGERI TUGUMULYO BERBASIS USER EXPERIENCE QUESTIONAIRE ( UEQ ),” vol. 6, no. 2, pp. 169–177, 2021.
[14] C. A. Prawastiyo and I. Hermawan, “Pengembangan Front-End Website Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta Dengan Menggunakan  Metode  User  Centered  Design,” Inf.  Sci.  Libr. ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  50–60,  2020,  [Online].  Available: https://journals.usm.ac.id/index.php/jisl/article/view/2784.
[15] Juniantari and  nyoman T. . Putra, “Analisis Sistem Informasi Dpmptsp Menggunakan Metode User Dpmptsp Information System Analysis Using the User Experience,” J. Inform. dan Komput. , vol. 4, no. 1, pp. 31–37, 2021, doi: 10.33387/jiko.
[16] M. A. Kresnanto, B. T. Hanggara, and B. S. Prakoso, “Analisis Pengalaman Pengguna pada Aplikasi Mobile Booking Hotel dengan menggunakan Metode User Experience Questionnaire ( UEQ ) ( Studi pada RedDoorz dan Airy ),” vol. 4, no. 10, pp. 3637–3646, 2020.
[17] S. Putro, K. Kusrini, and M. P. Kurniawan, “Penerapan Metode UEQ dan Cooperative Evaluation untuk Mengevaluasi User Experience Lapor Bantul,” Creat. Inf. Technol. J. , vol. 6, no. 1, p. 27, 2020, doi: 10.24076/citec.2019v6i1.242.
[18] R. Umar, A. Ifanin, F. Ammatulloh, and M. Anggriani, “Analisis Sistem Informasi Web LSP UAD Menggunakan User Experience Questionaire (UEQ),” METHOMIKA J. Manaj. Inform. dan Komputerisasi Akunt. , vol. 4, no. 1, pp. 173– 178, 2020, doi: 10.46880/jmika.v4i2.191.