## KONSEP KOMUNIKASI RASULULLAH MUHAMMAD SAW

## Harmonis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Jakarta Indonesia Jl. KH. Ahmad Dahlan, Ciputat, Jakarta Selatan harmonisulthan@yahoo.co.id
Abstract: This study aims to reveal and describe about the portrait or picture in delivering process and ex- change messages of dakwah carried out by the Prophet Muhammad so that it is successful in delivering the mes- sages. Library approach was used to obtain the information suitable with the purposes of the study with using many sources like from Koran, hadith and history and so on which is relevant to this study. By using technique of qualitative analysis, I found that the factor influencing the successful of Prophet Muhammad in delivering dakwah is the process of delivering messages with using messages exchange in the frame, the frame Linta lahum and asysyidaau 'alal kuffaar namely a good attitude in delivering messages and not easy to compromise in the act that break the rule of God. Even if his daughter Fatimah break the rule, he will give punishment to her.
Keywords: Communication, Da'wa, the Messenger, the Prophet Muhammad.
Abstrak: Kajian ini bertujuan untuk mengungkapkan dan mendeskripsi tentang potret ataupun gambaran dari proses penyampaian dan pertukaran pesan-pesan dakwah yang dilakukan oleh Nabi Muhammad Saw., sehingga sukses dalam menjalankan misi dakwahnya. Studi ini termasuk ke dalam studi kepustakaan atau “library research”, dengan tujuan mendapatkan informasi yang dibutuhkan dan relevan dengan tujuan kajian dengan menggunakan berbagai sumber dalam bentuk kitab suci al-Quran, hadits dan sejarah serta sumber- sumber lain yang memuat informasi yang dibutuhkan dan relevan dengan tujuan studi tersebut. Dengan meng- gunakan teknik analisis kualitatif, pengkaji memperoleh informasi bahwa di antara faktor yang menyebabkan Nabi Muhammad Saw., sukses dalam menjalankan misi dakwahnya adalah, beliau dalam proses melak- sanakan dan menyampaikan pesan-pesan dakwahnya menggunakan proses penyampaian ataupun pertukaran pesan (komunikasi) dalam bingkai linta lahum dan asysyidaau ‘alal kuffaar. Bersifat dan berperilaku lemah lembut dalam mengkomunikasikan pesan-pesan dakwah yang disampaikan dan dipertukarkan serta tidak mudah diajak kompromi terhadap perbuatan yang melanggarkan perintah Allah Swt., sekalipun terhadap anak perempuan beliau Fathimah Az-Zahrah Ra. jika melakukan kejahatan pasti hukum tetap ditegakkan oleh baginda Nabi Besar Muhammad Saw.
Kata Kunci: Komunikasi, Dakwah, Rasulullah, Nabi Muhammad Saw.

## Pendahuluan
Tidak dapat dipungkiri bahwa keberhasilan Rasulullah dalam menjalankan misi dakwah-
nya, dengan segala lika liku dan tingkat kesuk- sesannya berdasarkan jumlah (kuantitas) dan luas jangkauan wilayah dakwah, ditentukan

## Al-Risalah
Forum Kajian Hukum dan Sosial Kemasyarakatan Vol. 15, No. 2, Desember 2015 (hlm. 267-283)
oleh kemampuan para utusan Allah SWT, da- lam proses menyampaikan misi dakwahnya. Artinya, keberhasilannya kegiatan dakwah, mulai dari Nabi Adam AS., hingga Nabi yang terakhir, yakni Nabi Muhammad SAW, yang sudah dicatat oleh sejarah, ditentukan oleh kemampuan dari para Nabi (rasulullah) dalam menyampaikan apa yang dianjurkan ataupun diperintahkan oleh pemberi amanah, yaitu Al- lah SWT. Para rasul, dalam menjalankan ak- tivitas dakwahnya memahami betul tentang hakekat dari dan aktivitas dakwah yang mer- eka laksanakan, mulai dari makna substantive dari dakwah, cara mengkomunikasi pesan- pesan dakwah, dan tujuan suci dan mulia dari dakwah itu sendiri 1 .
Dalam konteks kajian ini, penulis (peng- kaji) hanya memfokuskan kajian pada ko- munikasi Rasulullah Muhammad SAW, da- lam menjalankan misi dakwahnya sehingga sukses sebagai seorang komunikator Islami. Artinya, kajian ini hanya membedah ataupun menganalisis dan mempresentasikan tentang gambaran ( potret ), deskripsi dari proses pe- nyampaian ataupun pertukaran pesan-pesan dakwah yang dilakukan oleh Nabi Muham- mad SAW, sehingga tercatat sebagai salah se- orang komunikator Islami yang sukses dalam menjalankan aktivitas ataupun kegiatan yang bertujuan untuk menyuruh dengan cara dan pesan yang ma’ruf dan mencegah yang mung- kar, dalam bingkai ( frame ) nilai-nilai ajaran Is- lam yang bersumberkan kepada al-Quran dan Hadits (perkataan; qaul , perbuatan; af’al , dan ketetapan; taqrir ) Nabi Muhammad SAW.

## Hakekat Komunikasi
Merujuk kepada pendapat yang dikemukakan
1 M. Tuah Iskandar, Mengislamkan Komunikasi Warta , (Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pus- taka, 1997), hlm. 44
oleh Frank F. X. Dance melalui bukunya yang berjudul “ Human Communication Theory ” 2 , berkaitan dengan komunikasi, setidaknya ter- dapat lebih kurang 126 de fi nisi tentang apa yang dimaksudkan dengan komunikasi, dari berbagai perspektif (sudut pandangnya), maka dapat ditarik “benang hijaunya”, bahwa pada hakekatnya komunikasi tersebut adalah:
…proses penyampaian ataupun pertukaran pesan (dalam pengertian yang lebih terbatas disebut juga dengan terminologi, istilah, infor- masi) antara individu ataupun yang mewakili lembaga, institusi, organisasi, dengan indi- vidu ataupun yang mewakili lembaga lainnya dengan berbagai tujuannya, seperti untuk me- nyampaikan informasi hingga untuk perubahan sikap dan perilaku.
Dengan demikian, komunikasi itu ses- ungguhnya adalah aktivitas manusia, baik se- cara individu maupun atas nama atau mewakili lembaga, dengan ciri-cirinya yang mencakup proses, upaya yang dilakukan dengan sengaja serta mempunyai tujuan, menuntut adanya partisipasi dan kerja sama dari para pelaku yang terlibat, bersifat simbolis, transaksional, menembus ruang dan waktu.
1.  Komunikasi adalah suatu proses.
Diantara pesan penting yang di- kandung dan disampaikan oleh beberapa ahli melalui perspektif-sudut pandang- nya masing-masing tentang apa yang di- maksudkan dengan komunikasi. De fi nisi komunikasi secara terminologi, bahwa aktivitas atau kegiatan komunikasi tidak akan menghasilkan sesuatu yang sangat signi fi kan jika dalam pelaksanaan hanya berakhir pada satu titik, sebab pertukaran informasi, seperti melalui penyampaian pesan lisan, selalu terjadi dalam setiap konteksnya (seperti antar pribadi) selama
2 Stephen W. Littlejohn, Theories of Human Com- muncation , Fourth Edition, Belmont, (California: Wadsworth Publishing Company, 1992), p. 378.
kehidupan ini masih ada. Dengan ba- hasa lain pertukaran pesan bersifat terus menerus dan tidak akan pernah berakhir, jika itu terjadi maka kehidupan ini juga berakhir, dalam terminologi agama dis- ebut dengan “Kiamat”.
Selain itu, dalam pelaksanaan per- tukaran pesan, tidak selalu sebuah kebe- naran pada satu priode, suatu waktu, akan benar juga pada priode-priode atau masa- masa berikutnya. Seperti yang dikatakan dengan pembicara professional dan yang diinginkan oleh sebagian listener ataupun participant adalah pembicara yang mem- punyai kuali fi kasi wajah cantik, ganteng dan menarik, seperti yang terlihat selama ini. Kedepan atau pada masa yang akan datang belum tentu pemahamannya harus seperti itu. Kebenaran pada satu generasi belum tentu, automatically , benar pada generasi berikutnya. Kebenaran pada satu orang juga belum tentu selalu benar bagi yang lainnya.
Untuk itu, dalam proses mencari kebenaran para pelaku komunikasi tidak boleh semata-mata mengandalkan atau terfokus kepada kebenaran yang dianut oleh satu generasi, pendapat pribadi, me- lainkan terus dan terus dicari dan dicari selama kehidupan ini masih ada. Dengan bahasa lain, dalam proses mencari kebena- ran, melalui pertukaran pesan seseorang jangan hanya merujuk kepada pendapat satu generasi, pendapat pribadi, melain- kan sangat perlu dilakukan pertukaran pesan antar generasi dan antar individu, sehingga tidak terjadi pengkultusan terha- dap generasi apa lagi pengkultusan terha- dap individu (diri sendiri), pendapat satu generasi dan dirinya sendiri yang paling benar sementara yang lain salah semua.
Ini yang disebut dengan hukum
“Relativitas” tidak ada kebenaran mutlak, yang mutlak hanyalah kebenaran yang be- rasal dari Allah Yang Maha Esa. Dengan demikian harus selalu dilakukan pertu- karan pesan dan diciptakan suasana yang dinamis, selalu bergerak dan jangan men- jadi statis atau berhenti pada satu tidak serta merasa puas dengan sebuah hasil (temuan) yang sudah diperoleh, dari dan dengan siapa saja harus tetap berpegang teguh pada sebuah prinsip bahwa kebe- naran yang mendekati kebenaran mutlak satu saat akan dijumpai. Jika ini tidak terjadi, maka tidak dikatakan dengan ko- munikasi, dan dampaknya kehidupan ini akan berakhir.
2.  Komunikasi adalah upaya yang disengaja serta mempunyai tujuan.
Karakteristik kedua yang menjadi kepribadian dan ciri-ciri khas dari ko- munikasi adalah komunikasi merupakan upaya yang dilakukan dengan sengaja, sadar, dan mempunyai tujuan 3 . Artinya, ketika melakukan proses pertukaran pe- san, yang melakukannya apakah indi- vidu, kelompok ataupun organisasi harus berada dan melakukannya dengan sadar, jangan “ngaur”, paham betul dengan apa yang akan disampaikan dengan segala konsekuensi yang akan ditimbulkannya.
Dengan demikian, sebelum melaku- kan proses pertukaran pesan ataupun in- formasi, para pelaku komunikasi dalam semua tingkatannya, harus membuat per- encanaan yang matang tentang sesuatu yang akan disampaikan kepada pihak lain. Maksudnya adalah, untuk mengantisipasi supaya tidak terjadi perilaku asal bunyi atau asal bicara), dengan segala imp- likasi yang tidak diinginkan. Sebab, ses-
3 A. Muis, Komunikasi Islami , (Bandung: Rosda- karya, 2001), hlm. 13.
uatu yang sudah disampaikan tidak dapat ditarik lagi, apalagi jika sudah tertanam pada benak sasaran mitra komunikasi.
Selain itu, juga harus mempunyai tu- juan, tujuan apa yang ingin dicapai mela- lui proses pertukaran informasi. Artinya, ketika seseorang atau lembaga bermaksud untuk melakukan proses pertukaran pe- san, yang bersangkutan diharuskan untuk memikirkan terlebih dahulu tentang “tu- juan dari menyampaikan pesan ini untuk apa?”. Apakah hanya untuk disampaikan, setelah itu apa yang terjadi terjadilah atau terdapat maksud-maksud tertentu dibalik penyampaian pesan tersebut.
Hal ini sangat penting dilakukan, apa lagi bagi mereka-mereka, individu-indi- vidu yang memegang posisi-posisi kunci disebuah lembaga strategis dan publik, serta menjadi panutan bagi individu yang lainnya, karena implikasi dari apa yang disampaikan, yang merasakan secara langsung pada umumnya, lazimnya ada- lah mereka-mereka yang berada pada po- sisi “ grassroot ” atau lapisan masyarakat yang tergantung pada yang di atasnya.
3.  Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan kerja sama dari para pelaku yang ter- libat.
Seperti yang sudah disinggung pada point “komunikasi sebagai proses 4 ”, bah- wa pertukaran pesan tidak berakhir pada satu tidak, sekali bicara dan target dari pembicaraan bersangkutan tercapai ha- bis dan berakhirlah serta tidak perlu lagi melakukan pertukaran pesan, melainkan terus menerus dan dinamis, selalu berger- ak dan bergerak, terjadi dan terjadi. Den- gan demikian berarti bahwa pada pertu-
4  Abudin Nata, (ed.), Kajian Tematik al-Quran tentang Kemasyarakatan , (Bandung: Angkasa, 2008), hlm. 52.
karan pesan tersirat sebuah prasyarat yang menuntut masing-masing pelaku harus mengambil peran aktif, jangan pasif, serta melakukan kerjasama sehingga mem- buahkan hasil seperti yang diinginkan.
Dalam proses pertukaran pesan, sederhananya berbicara, setiap orang, lembaga, ditutntut untuk tidak “diam seribu bahasa, Silent is Gold 5 ”, melainkan mengambil peran aktif, dan menjunjung tinggi prinsip-prinsip bahwa keberhasilan dari proses pertukaran pesan tidak sema- ta-mata ditentukan oleh satu pihak, apak- ah disebut dengan istilah inisiator, komu- nikator ataupun yang lainnya, melainkan sejauh mana masing-masing pihak mem- berikan kontribusi, pokok-pokok pikiran, pendapat yang signi fi kan, berarti terhadap sebuah pesan yang disampaikan ataupun dipertukarkan. Selain menjadi pembicara terbaik, juga harus mau menjadi penden- gar terbaik.
Selain mengharuskan setiap orang untuk menyampaikan apa yang ingin dis- ampaikan kepada pihak yang lain, juga harus mau dan punyai keinginan un- tuk mendengarkan serta mau menerima pendapat yang lain pula. Pendapat yang harus didengarkan dan dipahami, serta diakomodasi atau diterima bukan hanya pendapat satu pihak, melainkan dari ban- yak pihak, sebab tidak mungkin orang ban- yak bersepakat atau mempunyai pendapat yang bertujuan untuk merugikan yang lain atau bersepakat demi kemungkaran (berbohong).
4.  Komunikasi bersifat simbolis. Adler mengatakan “ Symbols are used to represent things, processes, ideas,
5  Brend D. Rubben, Communication and Human Behavior , 3rd edition, (New Jersey Prentice Hall:
Englewood Cliffs, 1992), p. 32.
or events in ways that make communica- tion possible 6 ”. Simbol digunakan untuk merepresentasikan sesuatu, proses, idea ataupun peristiwa dengan cara yang me- mungkinkan komunikasi terjadi”. Ketika terjadi komunikasi yang dilakukan oleh para pelaku komunikasi pada dasarnya adalah menyampaikan atau mempertu- karkan pesan yang dikemas dalam bentuk simbol-simbol, dalam bentuk untaian ka- ta-kata, baik dalam bentuk untaian kata- kata yang ditatah laksana mutiara, indah dipandang mata dan sedap kedengaran di telinga. Bukan makna, makna berada pada yang melakukan proses menyam- paikan atau yang mempertukarkan pesan (Littlejohn, 1992: 380), 7 maupun bukan makna dari simbol, sebab makna berada pada orang bukan pada simbol. Bahasa atau kata yang sama yang digunakan oleh orang yang sama, apalagi oleh orang yang berbeda, belum tentu artinya juga sama, seperti Cokot Bata dan Atos menurut orang Sunda belum tentu maknanya sama dengan orang Jawa, dan Ntar Aje menurut orang Betawi belum tentu sama dengan orang Sunda. Artinya, pada komunikasi melekat sebuah karakteristik, yakni ko- munikasi bersifat simbolik, dimana da- lam proses komunikasi yang terjadi, para pelaku komunikasi hanya menyampaikan ataupun mempertukarkan simbol-simbol, atau pesan yang dikemas dalam bentuk kata-kata lisan, atau secara umum disebut dengan pesan verbal, dan juga non-verbal, dimana makna dari simbol itu tergantung kepada sipemberi makna, karena seperti yang dikatakan di atas “makna berada
6  Ronald B. Adler and George Rodman, Under- standing Human Communication , (New York: Oxford University Press, 2006), p. 6.
7 Stephen W. Littlejohn, Op. Cit ., p. 380.
pada kepala orang, bukan pada simbol 8 ”. Untuk itu, dalam proses penyampa- ian pesan para pelaku komunikasi harus memahami betul tentang terdapatnya per- bedaan makna terhadap sebuah simbol merupakan sesuatu yang lumrah, sah-sah saja dalam proses komunikasi. Jangan memaksakan makna yang kita berikan terhadap sebuah pesan dalam bentuk sim- bol yang disampaikan harus juga dipa- hami sama oleh orang lain yang menjadi sasaran (receiver) dari pesan yang disam- paikan ataupun dipertukarkan. Yang dapat dilakukan hanyalah mengarahkan leading orang kepada makna yang mendekatkan persamaan dengan makna yang kita mi- liki.
Dengan demikian, jangan ada kata putus asa dalam proses meleading orang lain. Keberhasilan sebuah penyampaian pesan tidak semata-mata ditentukan oleh sudah seberapa banyak pesan yang kita hasilkan, kuantitas pesan, melainkan juga sudah seberapa banyak proses yang su- dah kita lalui, kuantitas proses, semakin banyak yang dilakukan, insya-Allah akan semakin banyak pula hasil terbaik yang akan digapai (diperoleh).
5.  Komunikasi bersifat transaksional.
Karakteristik lain dari komunikasi adalah bahwa pada proses komunikasi melekat sebuah ciri-ciri khas keharusan untuk melakukan transaksi atau meng- kritisi dan mencari yang terbaik, serta mengakomodir kepentingan masing-mas- ing pelaku penyampai pesan. Beri kesem- patan orang mengeluarkan pendapatnya, lalu kemudian bagaimana pendapat kita,
8  Fazlur Rahman, alih bahsa Zaharah Saleh, e.t., a.l ., Eksiklopedia Sirah , (Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka Kementerian Pendidikan Malaysia, 1993), hlm. 77.
dan sebaliknya. Artinya, ketika dilakukan dan terjadi proses penyampaian pesan, melakukan pembicaran, masing-masing pihak harus siap selalu untuk mendapat- kan masukan dan dikritisi pendapatnya oleh pihak yang lain. Bukan sebaliknya, perbedaan dianggap atau bahkan divonis dengan sebuah “Pembangkangan” dan harus dibumi hanguskan, atau di recall- ing istilah politiknya. Sebab seperti yang sudah dipaparkan sebelumnya di atas, bahwa dalam proses pencarian kebenaran yang sangat perlu untuk diakomodir dan dipahami benar bukan hanya pendapat satu pihak, melainkan kepentingan dan pendapat pihak-pihak yang terkait dengan proses penyampaian pesan.
Untuk itu, sangat perlu untuk dibu- dayakan prilaku tawar menawar atau bar- gaining dalam proses penyampaian pe- san, pendapat ataupun idea, dan hindari pemaksaan sebuah pendapat yang ment- abukan transaksi atau tawar-menawar ter- hadap pesan yang disampaikan. Persoalan kemudian mana yang akan dijadikan pa- nutan dan direalisasikan merupakan per- soalan tersendiri, yang penting adalah se- suatu baru dikatakan dengan komunikasi jika memiliki karakter terdapat atau ter- jadinya perilaku tawar menawar antara yang melakukan komunikasi.
6.  Komunikasi menembus ruang dan waktu. Karakteristik terakhir yang sangat penting dari komunikasi adalah komu- nikasi terjadi dimana saja dan kapan saja, dari generasi dan budaya ke generasi dan budaya lain. Dengan kata lain, proses ko- munikasi tidak bearkhir pada satu zaman, satu generasi, terjadi pada satu budaya, melainkan terjadi pada setiap generasi, zaman, dan budaya. Seperti pada zaman purbakala, zaman batu, agraris, dan in-
dustri, serta zaman teknologi komunikasi sekalipun.
Komunikasi juga tidak semata-ma- ta terjadi pada budaya Amerika, Eropa, dan Asia, melainkan disetiap budaya di- manapun di dunia ini. Bedanya hanya pada bentuk atau metodologi dari komunikas- inya, bukan pada subtansinya. Bedanya hanya pada cara dan bentuk pesan yang disampaikan, tidak pada prinsip proses menyampaian pesan itu harus melibatkan apa saja; seperti harus ada yang menyam- paikan pesan dan lain sebagainya. Dalam hal yang terakhir pada prinsipnya tidak jauh berbeda atau persisnya sama antara setiap budaya.
Dengan demikian berarti bahwa ko- munikasi tidak pernah dimonopoli dan hanya menjadi milik satu budaya dan berakhir pada satu generasi saja. Jika itu terjadi, maka berakhirlah tamadun (per- adaban) anak manusia.

## Hakekat Eksistensi Rasulullah Muham- mad SAW
Firman Allah SWT, seperti termaktub dalam al-Quran, Surat Al-Anbiya’ (surat ke 21), ayat 107, ber fi rman yang artinya, “Tidak Kami (Allah) utus engkau ya Muhammad, kecuali hanya untuk membawa atau sebagai rahmat bagi alam semesta”. Nabi Muhammad SAW., diangkat sebagai Rasulllah, utusan Allah, pada dasarnya, untuk membawa rahmat, kemashla- hatan bagi alam semesta, khususnya umat ma- nusia, karena itu, apa pun yang dikatakan dan dilakukan serta ditetapkan ( qaul, af’al dan taqrir ). Dalam ilmu komunikasi disebut den- gan terminologi dikomunikasikan, baik verbal maupun non-verbal, oleh Nabi Muhammad SAW, selalu membawa, berimplikasi ataupun syarat dengan nilai-nilai yang bersifat positif.
Nilai-nilai yang dapat menjadikan para pen- dengar, pembaca ataupun yang mengikuti apa yang beliau sampaikan dan contohkan, men- jadi lebih baik, lebih sejahtera dan bahagia dunia dan akhirat. Adil dalam kemakmuran dan makmur dalam keadilan.
Dengan kata lain, eksistensi dari kehad- iran dan diutus serta diangkatnya Nabi Mu- hammad SAW, sebagai Rasul kepada umat manusia pada khususnya dan alam semesta pada umumnya, tiada lain, selain dari mem- buat masyarakat ataupun alam semesta den- gan segala isinya menjadi lebih baik diband- ingkan dengan zaman-zaman sebelumnya.
Kehadiran Nabi Muhammad SAW, mem- bawa rahmah , dan ketiadaannya, umat manu- sia (secara khusus) merasa gundah dan gelisah. Kehilangan uswah , tidak tahu harus berbuat sebagaimana ketika Nabi Muhammad SAW, berada di lingkungannya. Umat manusia lebih mengetahui dan memahami tentang pengeta- huan, sikap dan perilaku ( knowledge, attitude and behavior ) terbaik yang harus mereka mi- liki dan lakukan dengan segala manfaat dan mudharat , baik dan buruknya.
Rasulullah Muhammad SAW, di utus oleh Allah SWT, kepada umat manusia ber- tujuan untuk mengajak, mendakwahi manu- sia semoga menjadi lebih baik, melakukan hal-hal yang terbaik, baik untuk diri sendiri, maupun untuk umat manusia secara keseluru- hannya. Di antara message (pesan) yang ber- tujuan untuk mengajak dan menjadikan umat manusia menjadi lebih tersebut ialah ajakan, seruan untuk melakukan sesuatu yang bersi- fat ataupun berkarakterstikkan ma’ruf , yang baik-baik, dan meninggalkan serta mengajak orang lain untuk menjauhi dan meninggalkan perbuatan yang bersifat mungkarat , perbuatan yang dapat menimbulkan kerusakan, akibat negatif di muka bumi, baik terhadap dirinya sendiri, dan lebih-lebih lagi terhadap orang
lain di mana dan kapan saja.
Terdapat banyak dalil atau bukti yang menunjukkan tentang Hakekat, makna sub- stantif dari diutus Nabi Muhammad SAW, sebagai rahmatan lil’alamin, menjadi rah- mat bagi seluruh alam. Di antara banyak huj- jah ataupun dasar dari argument (alasan yang dikemukakan) tersebut dapat dipahami mela- lui ekspresi atau ungkapan perasaan kecewa yang sangat luar biasa orang tua, khususnya bapak-bapak terhadap kelahiran anak perem- puan.
Sebelum Nabi Muhammad SAW, diang- kat, dinobatkan sebagai Nabi dan Rasul oleh Allah SWT, seorang bapak sangat kecewa jika isterinya melahirkan anak perempuan, seperti yang dapat dipahami melalui kalamullah ( fi r- man Allah) SWT, yang termaktub (tertulis) dalam al-Quran, surat An-Nahl (surat ke 16), ayat 58-59, yang artinya:
Dan apabila seseorang dari mereka diberi ka- bar dengan (kelahiran) anak perempuan, hi- tamlah (merah padamlah) mukanya, dan dia sangat marah. Ia menyembunyikan dirinya dari orang banyak, disebabkan buruknya berita yang disampaikan kepadanya. Apakah dia akan memeliharanya dengan menanggung kehinaan, ataukah akan menguburkannya ke dalam tanah (hidup-hidup)? Ketahuilah, alangkah buruknya apa yang mereka terapkan itu.
Al-kisah, Umar Ibnu Khatab Ra., (khali- fah ke dua setelah Abu Bakkar Ashshidiq Ra.) sebelum masuk Islam pernah mengkubur hidup-hidup anak perempuannya yang masih lucu-lucunya, masih dalam masa senang- senangnya bermain. Dikisahnya, Umar Ibnu Khatab sebelum berangkat berdagang ke sebuah negeri yang sangat jauh dari neger- inya, menitip pesan kepada isterinya yang se- dang hamil (sudah hamil tua), jika anak yang dikandung isterinya lahir berjenis kelamin la- ki-laki, maka pelihara dan jaga dengan sangat baik. Namun, jika yang lahir berjenis kelamin
perempuan, maka harus dikubur hidup-hidup.
Lahir anak perempuan, seorang ibu (da- lam kisah ini isteri Umar Ibnu Khatab) mana tega melaksanakan amanah suaminya dengan cara mengubur hidup-hidup cabang bayi yang masih orok. Isteri Umar merawat dan menjaga serta memperlakukan anak perempuannya tidak obahnya seperti memperlakukan anak laki-laki, mulai dari gaya rambut dan cara ser- ta bentuk pakaian yang dibuat seperti rambut dan pakaian laki-laki.
Ketika berumur sekitar 7-9 tahunan. Umar Ibnu Khatab kembali dari merantau, dengan sangat gembiranya Umar membawa anaknya bermain-main, bersenda gurau dan berjalan serta belanja ke warung. Di antara orang yang ada di warung berbisik satu sama lain, yang isi bisikannya tentang anak Umar yang berjenis kelamin perempuan.
Dengan ekspresi wajah yang sangat malu sekali, Umar bergegas langsung pulang dan meminta klari fi kasi kepada isterinya tentang jenis kelamin anaknya, laki-laki atau perem- puan. Kesimpulannya perempuan. Beberapa hari kemudian Umar Ibnu Khatab menga- jak anaknya kesebuah tempat, selanjutnya ia kubur hidup-hidup di tempat tersebut. Setelah masuk Islam, Umar Ibn Khatab, ketika meny- endiri mengeluarkan air mata teringat kepada anak perempuannya yang ia kubur hidup- hidup disebabkan karena kejahiliyahannya.
Demikian juga dengan peradaban, Arab jahiliyah pada umumnya yang sangat mema- tuhi dan mengagung-agungkan serta sangat sam’ina wa atha’na kepada para penguasa, orang kaya, orang berpengaruh dan orang kuat secara fi sik lainnya meskipun yang ber- sangkutan berlaku zalim, menganiaya mere- ka-mereka yang tidak punya dan tidak ber- pengaruh serta tidak mempunyai kekuasaan.
Dengan diutusnya Nabi Muhammad SAW, peradaban yang kurang dan tidak be-
radab tersebut dikikis dan diganti oleh bagin- da Nabi Besar Muhammad Rasulullah SAW, dengan peradaban yang lebih cerdas, sangat terpuji dan mulia. Mengalami pergeseran dari peradaban jahiliyah kepada peradaban yang lebih manusiawi, di antaranya adalah peng- hargaan dan penghormatan serta perlakuan yang sangat terpuji dan terhormat kepada kaum hawa (perempuan), sampai-sampai da- lam alquran Allah SWT, memberi sebuah su- rat dengan nama “ Annisa ’”, Perempuan. Tidak dijumpai dalam al-Quran terdapat surat yang bernama “ Arrijal ” atau laki-laki.
Pendek kata, hakekat dari diutusnya Nabi Muhammad SAW, sebagai Rasul oleh Allah SWT, di muka bumi ini, adalah untuk menjadi rahmat bagi seluruh alam dalam segala ben- tuk ataupun dimensinya dan jenis alam atau makhluknya. Antara lain menjadikan setiap makhluk, khususnya manusia kembali me- mahami akan hakekat dari kemanusiaannya. Dari apa dan untuk apa ia (makhluk), ma- nusia diciptakan oleh khaliq (penciptanya), tidak lain, selain dari hanya untuk mengabdi ataupun menghambakan dirinya kepada sang penciptanya, yakni Allah SWT. Seperti yang dapat dipahami melalui fi rman, kalam Allah SWT, yang termaktub dalam al-Quran, surat Al-Dzariat (surat ke 51), Ayat 56, terjemahan bebasnya yang berarti, “tidak Kami (Allah) jadikan, ciptakan jin dan manusia, melaink- an hanya untuk mengabdi kepada-Ku (Allah SWT.)”.
Untuk itu, para rasul, khususnya Nabi Muhammad SAW., dibekali dan memiliki kuali fi kasi yang dijadikan sebagai standar, alat ukur guna menilai keberhasilan dan mem- buat dakwah Islamiyah sukses pada zaman- nya. Kuali fi kasi yang dimaksudkan tersebut adalah segala sarat ataupun indikator yang berkaitan dengan seorang Rasul Allah dinya- takan, ditetapkan sebagai seorang Rasul yang
berhasil, sukses dalam menjalankan misi dak- wahnya.
Dari sejumlah indikator yang dimiliki oleh Rasul Allah, khususnya Nabi Muham- mad SAW, sebagai karunia dari Allah SWT, tersebut adalah kemampuan ataupun magnit berkomunikasi secara efektif dan e fi sien. Atau disebut juga dengan istilah komunikasi yang komunikatif. Berbasis sifat dan perilaku Nabi Muhammad SAW., yang Uswatun hasanah dalam proses “ Linta lahum dan Asy-Syidaau ‘alal Kuffaar ”.
Nabi Muhammad SAW, diutus sebagai rahmat bagi seluruh alam, khususnya dalam membangun peradaban manusia yang ber- adap, membangun negara bangsa dalam segala aspeknya, seperti aspek sumber daya manusia yang berkarakter falsafah negara bangsa yang bersangkutan. Indonesia dengan falsafah Pan- casila. Karena beliau memiliki berkepribadi- an yang “ uswatun hasanah ” yang dibuktikan melalui sifat dan perilaku Nabi, antara lain “ linta lahum dan asysyidaau ‘alal kuffaar ” dalam berkomunikasi, sehingga berhasil da- lam proses mengkomunikasikan pesan-pesan ataupun nilai-nilai suci dan mulia dari dakwah Islamiah.

## Komunikasi Nabi Muhammad SAW
Merujuk kepada kajian tentang hakekat dari diutus ataupun dinobatkannya Nabi Muham- mad SAW, oleh Allah SWT, sebagai Rasu- lullah, kepada umat manusia pada khususnya dan alam semesta pada umumnya (Surat Al- Anbiya’/21, ayat 107), yakni sebagai “ rah- matan lil ‘alamin ”, rahmat bagi seluruh alam, maka sudah tentu penobatan yang dilakukan oleh Allah SWT, ini memperhitungkan dan memperhatikan kuali fi kasi ataupun persyara- tan ideal seseorang, dalam hal ini makhluk yang diutus oleh Allah SWT, sebagai pemba-
wa rahmat bagi semesta alam. Dalam konteks kajian ini, sosok Nabi Muhammad SAW.
Artinya, ketika Allah SWT, mendeklarasi- kan ataupun mengangkat Nabi Muhammad SAW, sebagai Rasulullah, sebelumnya Nabi Muhammad SAW, sudah memperlihatkan bahwa beliau adalah individu yang layak atau salah seorang yang memang pantas untuk di- angkat sebagai Rasulullah, utusan Allah, bagi alam semesta, khususnya bagi umat manu- sia di mana dan kapan saja berada, sehingga makna subtantif dari rahmatal lil ‘aalamin parallel atau seiring sejalan dengan sifat dan perilaku Nabi Muhammad SAW, dalam men- jalankan misi dakwahnya.
Dengan redaksi lain, pengangkatan Nabi Muhammad SAW, sebagai rasul Allah yang dapat membawa rahmatan lil ‘aalamin , tidak hanya sekedar ungkapan saja, melainkan dibuktikan melalui sifat yang terpatri atau ter- tanam dengan sangat dalam dan kuat pada diri Nabi Muhammad SAW, dan dibutikan melalui perbuatan dalam kehidupan keseharian. Hal ini dapat dipahami melalui fi rman Allah SWT, yang termaktub (tertulis) dalam al-Quran, Su- rat Al-ahzab, Qs. 33, Ayat 21, yang artinya:
Sesungguhnya terdapat dalam diri Nabi Mu- hammad SAW, ‘uswatun hasanah’ – suri te- ladan terbaik bagimu (yaitu) bagi orang yang mengharap (rahmat) Allah dan (kedatangan) hari kiamat dan dia banyak menyebut nama Al- lah.
Terdapat banyak indikator yang menya- takan ataupun sebagai bukti, bahwa Nabi Mu- hammad SAW, memang pantas untuk diang- kat sebagai Rasulullah, Utusan Allah kepada umat manusia dan alam semesta. Di antara banyak indikator yang dimaksudkan terse- but ialah sifat dan perilaku yang pantas un- tuk dijadikan sebagai contoh, uswatun hasa- nah , dalam mengkomunikasikan pesan-pesan dakwah dengan karakteristik atau bercirikan
“ Linta lahum ” dan “ Assyidaau ‘alal kuffar ”.
Nabi sukses dalam menjalankan misi dan kegiatan dakwah, baik melalui ucapan, komu- nikasi verbal (lisan), maupun dalam bentuk perbuatan langsung yang dicontohkan oleh beliau baginda Nabi Besar Muhammad SAW, komunikasi non verbal, dengan segala kara- kteristiknya, mulai dari komunikasi bersifat proses, upaya yang dilakukan dengan disen- gaja serta mempunyai tujuan, menuntut adan- ya partisipasi dan kerja sama dari para pelaku yang terlibat, bersifat simbolik, transaksional, menembus ruang dan waktu.
Selain Nabi SAW, memahami dalam ar- tian yang sesungguhnya tentang hakekat dari dakwah dengan ciri-cirinya, yang dapat dipa- hami melalui aktivitas dakwah yang dilakukan oleh Nabi Muhammad SAW, dan melakukan dakwah mengikut ciri-ciri yang dimaksudkan (karakteristik komunikasi verbal dan non- verbal ). Nabi juga berdakwah dengan cara “berkomunikasi dengan linta lahum dan as- syidaau ‘alal kuffar , lemah lembut dan tegas serta tidak kompromi terhadap perilaku yang mengingkari akan eksistensi dan melanggar ajaran Allah SWT”., tegas terhadap orang ka fi r dan sayang terhadap sesama orang Islam. As- syidaau ‘alal kuffar dan ruhamaau bainahum, dengan tetap berpegang teguh ataupun dalam frame (bingkai) karakteristik komunikasi.
Allah SWT ber fi rman dalam Surah Ali Imron ayat 159 yang artinya:
Maka disebabkan rahmat dari Allah-lah kamu (Nabi Muhammad SAW, pen.) berlaku lemah lembut terhadap mereka. Sekiranya kamu ber- sikap keras lagi berhati kasar, tentulah mereka akan menjauhkan diri dari sekelilingmu”.
Nabi Muhammad SAW, dibekali dan dinyatakan oleh Allah SWT, sebagai Ra- sulullah yang bersifat lemah lembut. Voice of town (tekanan nada), intonasi yang tidak terkesan kedengaran dan termasuk dalam kat-
egori mencela, kasar, keras ataupun meledak- ledak dan marah-marah serta menghardik dan menghardik dengan ucapan yang keras. Sabda Rasulullah SAW:
َّﻻِٕا ٍء ْ َﳾ ْﻦِﻣ ُعَ ْﲋُﻳ َﻻَو ُﻪَﻧاَز َّﻻِٕا ٍء ْ َﳾ ِﰲ ُنﻮ ُﻜَﻳ َﻻ َﻖْﻓِّﺮﻟا َّنِٕا ُﻪَﻧﺎ َﺷ
Sesungguhnya lemah-lembut tidak berada pada sesuatu kecuali pasti menjadikannya indah, dan tidaklah lemah-lembut dihilangkan dari sesuatu kecuali pasti menjadikannya buruk. 9
Para ulama mengatakan: kata “ syai’in (sesuatu)” pada kalimat di atas adalah nakirah (kata tidak tertentu) yang berada pada rang- kaian peniadaan, sehingga mengenai segala perkara. Maksudnya bahwa lemah-lembut terpuji di dalam segala urusan:
Oleh karena itulah adanya lemah-lembut di da- lam dakwah termasuk perkara yang akan men- jadikannya indah, sehingga dakwah itu akan lebih kuat menarik hati (manusia) dan meng- hasilkan tujuan. Dan ketiadaan lemah-lembut di dalam dakwah termasuk perkara yang akan menjadikannya buruk. 10
Dari ‘Aisyah Ra, istri Nabi SAW, bahwa Rasulullah SAW, bersabda, yang artinya:
Wahai Aisyah, sesungguhnya Allah itu Maha Lembut, Dia mencintai sikap lemah lembut. Allah memberikan pada sikap lemah lembut sesuatu yang tidak Dia berikan pada sikap yang keras dan juga akan memberikan apa-apa yang tidak diberikan pada sikap lainnya. 11
Dari ‘Aisyah Ra., istri Nabi SAW., dari Nabi SAW, beliau bersabda, yang artinya:
Sesungguhnya sifat lemah lembut itu tidak berada pada sesuatu melainkan dia akan menghiasinya (dengan kebaikan). Sebaliknya, tidaklah sifat itu dicabut dari sesuatu, melaink-
9 Imam Al-Bukhari, Shakhih Bukhari , Jilid VII,
(terjemahan), (Semarang: Asy-Syifa, 1993), hlm. 902.
10 Ibid.
11 Ibid.
an dia akan membuatnya menjadi buruk. 12

## Berkenaan dengan hal ini juga, Abu Hurairah Ra. berkata, yang artinya:
Seorang ‘Arab badui berdiri dan kencing di masjid. Maka para sahabat ingin mengusirnya. Maka Nabi SAW, pun bersabda kepada mereka, “Biarkanlah dia dan siramlah bekas kencing- nya dengan setimba air - atau dengan setimba besar air. Sesungguhnya kalian diutus untuk memberi kemudahan dan tidak diutus untuk memberi kesusahan. 13
Kemudian beliau Nabi SAW memang- gil ‘Arab Badui tersebut dalam keadaan tidak marah ataupun mencela. Beliau Nabi SAW pun menasehatinya dengan lemah lembut:
Sesungguhnya masjid ini tidak pantas untuk membuang benda najis (seperti kencing, pen) atau kotor. Hanya saja masjid itu dibangun se- bagai tempat untuk dzikir kepada Allah, shalat, dan membaca Al Qur’an. 14
Melihat sikap Rasulullah SAW, yang de- mikian lembut dan halus dalam menasehat- inya, timbullah rasa cinta dan simpati ‘Arab badui tersebut kepada beliau SAW. Maka ia pun berdoa, yang artinya: “Ya Allah, rahmati- lah aku dan Muhammad, dan janganlah Eng- kau merahmati seorangpun bersama kami berdua.” Mendengar doa tersebut Rasulullah SAW., tertawa dan berkata kepadanya, yang artinya: “Kamu telah mempersempit sesuatu yang luas (rahmat Allah)”. 15 Rasulullah SAW, mengatakan hal ini kepada ‘Aisyah Ra.-istri beliau Nabi SAW, yang artinya: Sesungguh- nya Allah adalah Dzat Yang Maha Lembut yang mencintai kelembutan dalam seluruh perkara.” 16 (Sebagaimana disebutkan pula da- lam sebuah hadits, yang artinya: “Orang yang
12 Imam Muslim, Shokhih Muslim , Jilid VI, (Kairo:
Darul Hadits, 1994), No. 2594.
13 Imam Al-Bukhari, Op. Cit. , Jilid II, hlm. 203. 14 Imam Muslim, Op. Cit., Jilid I, No. 77 .
15 Ibid , No. 79.
16 Imam Al-Bukhari, Op. Cit. , Jilid VII, hlm. 910.
dijauhkan dari sifat lemah lembut, maka ia dijauhkan dari kebaikan.” 17 Rasulullah SAW, juga menyatakan, yang artinya:
Sesungguhnya Allah adalah Maha Lembut lagi mencintai kelembutan. Dia memberikan pada sifat kelembutan yang tidak diberikan kepada sifat kekerasan, dan tidak pula diberikan ke- pada sifat-sifat yang lainnya. 18
Hadits ini mengandung makna tentang keutamaan dari sifat lemah lembut, anjuran untuk berakhlak dengannya, serta tercelanya sifat kasar dan keras. Sesungguhnya sifat lemah lembut merupakan sebab untuk meraih segala kebaikan.
Makna lafazh hadits, “Dia (Allah SWT, pen) memberikan sesuatu pada sifat lemah lembut yang tidak diberikan kepada sifat kekerasan“, yakni bahwa dengan sifat lemah lembut tersebut, seseorang dapat melakukan sesuatu yang tidak akan bisa dilakukannya dengan sifat yang menjadi lawan dari sifat atau sikap lemah lembut, yaitu sifat keras dan kasar. Ada yang mengatakan bahwa Al- lah SWT, akan memberi pahala kepada sifat lemah lembut, yang tidak diberikan pada sifat yang lainnya.
Dengan sifat lemah lembut yang ada pada diri seseorang, dapat menyelamatkannya dari api neraka. Rasulullah SAW, bersabda, yang artinya:
“Maukah aku kabarkan kepada kalian tentang orang yang diharamkan dari neraka atau neraka diharamkan atasnya? Yaitu atas setiap orang yang dekat (dengan manusia), lemah lembut, lagi memudahkan. 19
Ar-Rifq merupakan sifat yang harus dimiliki oleh setiap muslim, terkhusus se- orang da’i. Rasulullah SAW, bersabda, yang
17 Imam Muslim, Op. Cit., Jilid VI, No. 2596.
18 Ibid, No. 2598.
19 Iman At-Turmudzi, Sunan At-Turmuzi, (Kairo:
Musthofa Al-Babi Al-Halabi, 1977), hlm. 346.

## artinya:
“Sesungguhnya sifat lemah lembut tidaklah be- rada pada sesuatu kecuali akan membuat indah sesuatu tersebut dan tidaklah sifat lemah lem- but dicabut dari sesuatu kecuali akan membuat sesuatu tersebut menjadi buruk. 20
Dari Jarir bin Abdullah ra., katanya, yang artinya: “Saya mendengar Rasulullah SAW bersabda: “Barangsiapa yang tidak dikaruniai sifat lemah lembut, maka ia tidak dikaruniai segala macam kebaikan.” 21
Allah ber fi rman dalam Surat al-Fushilat ayat 34 yang artinya:
Dan tidaklah sama kebaikan dan kejahatan. To- laklah (kejahatan itu) dengan cara yang lebih baik, maka tiba-tiba orang yang antaramu dan dia ada permusuhan, seolah-olah telah menjadi teman yang sangat setia.
Nabi tidak suka berburuk sangka ( su’u zhon ) dan juga tidak mudah mengka fi rkan seorang Muslim. Nabi meng-Islamkan orang ka fi r. Ini beda dengan sebagian “pendakwah” yang justru menjauhkan orang dari Islam dengan mengka fi rkan orang Islam ( Paham Tak fi ri ). Barangsiapa yang berkata kepada saudaranya “hai ka fi r”, maka ucapan itu akan mengenai salah seorang dari keduanya.” 22
Di saat Usamah, sahabat Rasulullah Saw, membunuh orang yang sedang mengucapkan, “ Laa ilaaha illallaah ”, Nabi menyalahkan- nya dengan sabdanya, yang artinya, “Engkau bunuh dia, setelah dia mengucapkan Laa ilaa- ha illallaah ”. Usamah lalu berkata, “Dia men- gucapkan Laa ilaaha illallaah karena takut mati”. Kemudian Rasulullah Saw. bersabda, yang artinya “ Apakah kamu mengetahui isi hatinya ”. 23
Selain bersifat lemah lembut Nabi Mu-
20 Imam Muslim, Op. Cit., Jilid VI, No. 2599.
21 Ibid , No. 2601
22 Imam Al-Bukhari, Op. Cit. , Jilid VII, hlm. 911.
hammad SAW, dalam mengkomunikasikan pesan-pesan dakwahnya, juga bersifat Assy- idaau ‘alal kuffaar , tegas terhadap kekufuran. Sifat lemah lembut yang dimiliki oleh Nabi Muhammad SAW, bukan bermakna bahwa beliau adalah seorang Rasul Allah yang tidak tegas, ikut sana, ikut sini, tidak mempunyai pendirian ataupun sangat toleran. Berkeprib- adian Tasamuh (toleransi yang di luar batas, berlebih-lebihan) sehingga tidak jelas identi- tasnya seperti yang disinyalir melalui makna yang terkandung dalam surat Al-Kaa fi run.
Terhadap semua perbuatan dengan tanpa mempertimbangkan baik-buruknya sebuah perbuatan yang dilakukan oleh umat manusia pada masanya, baik terhadap dirinya sendiri, lebih-lebih lagi terhadap masyarakat dan neg- ara bangsa secara keseluruhan.
Melainkan amat tegas sehingga orang- orang ka fi r yang merupakan Super Power dunia saat itu seperti Kerajaan Romawi dan Persia gentar menghadapi Nabi. Saat Kerajaan Romawi memprovokasi ummat Islam, Nabi segera berangkat ke Tabuk bersama 30 ribu pasukan Muslim. Meski satu bulan menung- gu, tentara Romawi tidak berani menyerang sehingga Nabi kembali ke Madinah.
Dalam kaitan dengan sifat ataupun karak- teristik Nabi SAW, yang tegas atau Assyidaau ‘alal kuffaar, Allah SWT, melukiskannya dalam Surat al-Fath ayat 29 yang termaktub (tertulis) dalam al-Quran, yang artinya:
Muhammad itu adalah utusan Allah dan orang- orang yang bersama dengan dia adalah keras (tegas) terhadap orang-orang ka fi r, tetapi berkasih sayang sesama mereka. Kamu lihat mereka ruku’ dan sujud mencari karunia Allah dan keridhaan-Nya, tanda-tanda mereka tam- pak pada muka mereka dari bekas sujud. De- mikianlah sifat-sifat mereka dalam Taurat dan sifat-sifat mereka dalam Injil, yaitu seperti tan- aman yang mengeluarkan tunasnya maka tunas itu menjadikan tanaman itu kuat lalu menjadi
besarlah dia dan tegak lurus di atas pokoknya; tanaman itu menyenangkan hati penanam-pen- anamnya karena Allah hendak menjengkelkan hati orang-orang ka fi r (dengan kekuatan orang- orang mukmin). Allah menjanjikan kepada orang-orang yang beriman dan mengerjakan amal yang saleh di antara mereka ampunan dan pahala yang besar.
Nash Al Quran dan As Sunnah serta pen- jelasan para ulama tentang sikap tegas ketika pengharaman Allah dilanggar dan ketika hu- kum Had ditegakkan. Allah SWT ber fi rman dalam Surat a-Nuur ayat 2, yang artinya:
Perempuan yang berzina dan laki-laki yang berzina maka deralah tiap-tiap seorang dari keduanya seratus kali dera dan janganlah belas kasihan kepada keduanya mencegah kamu un- tuk (menjalankan) agama Allah jika kamu beri- man kepada Allah dan hari akhir.
Imam Bukhari dalam menafsirkan fi rman Allah yang berbunyi: “… janganlah belas kasi- han kepada keduanya mencegah kamu untuk (menjalankan) agama Allah.” Mengatakan:
Maksudnya adalah janganlah mencegah kalian untuk menegakkan hukum-hukum had karena belas kasihan kepada orang yang akan dihu- kum dan janganlah kalian memperingan puku- lan agar tidak menyakitkan. Pendapat ini ada- lah pendapat sekelompok Ahli Tafsir. 24
Syaikhul Islam Ibnu Taimiyah dalam me- nafsirkan ayat di atas berkata: “Secara umum Allah SWT, melarang segala perkara (baca: belas kasihan) yang diperintahkan oleh setan ketika memberikan siksa (pada setiap pelang- garan, pent.). Dalam sebuah hadits dari ‘Ai- syah Ra., beliau berkata, yang artinya:
Tidaklah Nabiyullah Shallallahu ‘Alaihi Wa Sallam ketika diberi dua pilihan melainkan be- liau memilih yang paling mudah dari keduanya selama tidak mengandung dosa. Apabila men- gandung dosa, maka beliau menjauhkan diri
24 Imam al-Qurthubi , Al-Jami li Ahkam Al-Quran , Jilid 6, (Bairut: Darul Kutub IImiyah, 1974), hlm. 111).
dari keduanya. Demi Allah, beliau tidak pernah marah karena hal yang dilakukan terhadap- nya kecuali jika pengharaman Allah dilanggar maka beliau marah karena Allah. 25
Al Ha fi zh Ibnu Hajar Al ‘Asqalani men- jelaskan dalam mengomentari hadits ini: “Da- lam hadits ini terdapat anjuran untuk memberi maaf kecuali terhadap haq-haq Allah (yang tidak ditunaikan).” 26 (Imam Ar Razi Ra., ber- kata, yang artinya:
Sikap lemah lembut dan kasih sayang hanya diperbolehkan apabila tidak menyebabkan pengabaian terhadap salah satu haq Allah. Jika sikap itu membawa kepada kondisi yang de- mikian maka tidak diperbolehkan. 27
Pada sebuah riwayat yang shahihah dari ‘Aisyah Ra., diceritakan bahwa orang-orang Quraisy merasa belas kasihan terhadap se- orang wanita dari Bani Makhzum yang telah mencuri. Mereka berkata, yang artinya:
Tak ada seorang pun yang berani membicara- kan tentang pembelaannya (terhadap wanita tersebut) kepada Rasulullah Saw, melainkan Usamah bin Zaid, kekasih Rasulullah Saw.

## Maka Rasulullah SAW, bersabda, yang artinya:
Apakah engkau (Usamah) memberi pembe- laan bagi pelanggaran terhadap salah satu batas-batas Allah” Kemudian beliau berdiri dan berkhutbah lalu bersabda: Wahai sekalian manusia, tidaklah orang-orang sebelum ka- lian sesat melainkan karena apabila seorang yang mulia mencuri, mereka membiarkannya. Sedangkan apabila seorang yang lemah men- curi, mereka tegakkan hukuman atasnya. Demi Allah, kalaulah seandainya Fatimah binti Mu- hammad Saw, mencuri, aku akan memotong
25 (HR. Bukhari).Jilid
26 Ibnu  Hajar Al-Atsqolani, Fathul Bari, Jilid 5, (Madinah: Maktabah Al-Ghuroba' Al-Atsariyah, 1996), hlm. 576.
27 An-Naisaburi, Gharaibul Qur’an wa Gharai- bul Furqan, Jilid 4, (Yogyakarta: elSAQ Press,
2006), hlm. 107.
tangannya. 28
Nash Al Qur’an dan As-Sunnah serta pen- jelasan para ulama tentang sikap tegas ketika muncul sikap penentangan dan peremehan ter- hadap dakwah Al Qur’an telah menceritakan tentang sikap tegas para Nabi terhadap kaum mereka yang menentang dakwah dan terus- menerus dalam kebodohan. Sebagai contoh kita mendapatkan dalam Al Qur’an ucapan Nabi Nuh AS, dalam Surat Hud ayat 29 yang artinya: “ … akan tetapi aku memandang ka- lian sebagai kaum yang bodoh.”
Allah SWT., memerintahkan kepada Na- bi-Nya yang mulia, Muhammad SAW, untuk mendebat ahlul kitab dengan cara yang ter- baik kecuali terhadap orang-orang yang ber- laku zhalim diantara mereka. Allah ber fi rman dalam Surat al-Ankabut ayat 46 yang artinya: “Dan janganlah kalian berdebat dengan Ahli Kitab melainkan dengan cara yang terbaik kecuali dengan orang-orang zhalim diantara mereka ….”
Dalam ayat lain Allah memerintahkan Nabi-Nya untuk menggunakan sikap keras dan tegas ketika berhujjah dengan kaum muna fi k.
Allah ber fi rman dalam Surat at-Thaubah ayat 73 yang artinya:
Hai Nabi, berjihadlah (melawan) orang-orang ka fi r dan orang-orang muna fi k itu dan bersikap keras (tegaslah) terhadap mereka. Tempat mer- eka adalah neraka Jahannam. Dan itulah tem- pat kembali yang seburuk-buruknya.
Disebutkan dalam Shahih Muslim bahwa Nabi SAW., mendoakan kejelekan terhadap orang yang tidak mau menjalani perintah be- liau karena sombong. Dari Salamah bin Al Akwa’ Ra., yang artinya:
Bahwasanya seseorang makan di sisi Rasu- lullah SAW., dengan tangan kirinya. Maka beliau bersabda, yang artinya: “Makanlah dengan tangan kananmu!” “Aku tidak bisa”,
28 Imam Al-Bukhari, Op. Cit. , Jilid IX, hlm. 1025.
jawab orang tersebut. Selanjutnya Nabi bers- abda, yang artinya: “Engkau tidak akan pernah bisa.” Tidak ada yang mencegahnya kecuali karena sombong. Dia (perawi) berkata: “Maka dia tidak mampu mengangkat tangannya sam- pai ke mulutnya. 29
Nash As Sunnah dan beberapa penjela- san para ulama tentang sikap tegas terhadap penyelisihan syari’at yang dilakukan oleh orang-orang yang tidak pantas hal hal itu ter- jadi pada dirinya. Imam Bukhari meriwayat- kan dari Abu Mas’ud Al Anshari Ra., dia ber- kata, yang artinya:
Seorang laki-laki berkata (kepada Nabi SAW,): “Wahai Rasulullah, hampir saja aku tidak mengerti shalat kami yang diimami oleh si fu- lan karena sangat panjang.” Maka aku (perawi) tidak pernah melihat Nabi SAW, marah dalam menasehati yang lebih keras daripada hari itu. Beliau bersabda : “Wahai sekalian manusia, se- sungguhnya kalian telah membuat orang lari. Maka barangsiapa shalat mengimami manusia hendaklah dia memperingan (shalatnya) karena diantara mereka ada orang yang sakit, lemah, dan orang yang memiliki kebutuhan. 30
Badr al-Din al-'Aini berkata dalam men- gomentari hadits di atas, yang artinya: “Pada hadits ini terdapat makna yang menunjuk- kan tentang bolehnya marah karena perkara- perkara agama yang diingkari.” 31
Hakekat dari sikap tegas dalam dakwah dengan segala dalil, hujjah dan penjelasannya penjelasannya menggambarkan kepada kita bahwa Islam sebenarnya selain mengajarkan sifat dan sikap lemah lembut juga mengajar- kan untuk bersikap tegas, dan lugas dalam dakwah di samping memerintahkan untuk bersikap lemah lembut pada tempatnya.
Sikap keras, tegas, dan lugas dalam dak- wah diperlakukan kepada orang yang menen-
29 Imam Muslim, Op. Cit., Jilid V, No. 2021.
30 Imam Al-Bukhari, Op. Cit. , Jilid VII, hlm. 975. 31 Badr al-Din al-'Aini, ‘Umdatul Qari’ , Jilid 2,
(Beirut: Darul Fikri, 1986), hlm. 107.
tang Al Haq dan menampakkan kefasikan dan kejelekannya secara terang-terangan. Imam Ahmad rahimahullah berkata bahwa manu- sia membutuhkan bujuk rayuan dan sikap lemah lembut tanpa kekerasan saat mereka diajak kepada kebaikan kecuali seorang yang menentang ( Al Haq) dan menampakkan ke- fasikan berserta kejelekannya secara terang- terangan. Maka wajib atasmu mencegahnya (dengan keras) dan mengumumkannya (di hadapan khalayak ramai), karena dahulu dika- takan bahwa tak ada kehormatan bagi seorang yang fasiq. Oleh sebab itu orang yang seperti ini tak ada kehormatan baginya. Ibnu Qayyim Al Jauziyah berkata tentang makna fi rman Al- lah Ta’ala yang artinya: “Serulah (manusia) kepada jalan Rabbmu dengan hikmah dan peringatan yang baik serta bantahlah mereka dengan cara yang terbaik.” 32
Fathul Majid Syaikh Abdurrahman Alu Syaikh dengan ta’liq Syaikh bin Baz dan tahqiq Syaikh Asyraf bin Abdil Maqsud men- gatakan yang artinya: “Allah SWT., menye- butkan tingkatan-tingkatan dakwah dan men- jadikannya tiga bagian sesuai dengan keadaan orang yang didakwahi: 33 Pertama, orang yang didakwahi adalah pencari dan pecinta Al Haq. Dia lebih mendahulukan Al Haq daripada yang selainnya bila dia mengetahuinya. Maka orang ini didakwahi dengan hikmah, tidak butuh diperingatkan (dengan ancaman) dan perdebatan.
Kedua, orang yang didakwahi sibuk dengan selain Al Haq. Akan tetapi kalau dia mengetahuinya, dia akan lebih mendahulukan Al Haq dan mengikutinya. Maka orang ini
32 Ibnu Qayyim al-Jauziyah, Kelengkapan Tarikh Rasulullah , (Terjemahan), (Semarang: Pustaka Al-Kautsar, 2006), hlm. 103.
33 Syaikh Abdurrahman Alu Asy-Syaikh, Fathul Majid , Tahqiq Syaikh Asyraf bin Abdil Maqsud, (Bekasi: Darul Haq, 2014), hlm. 101.
butuh (didakwahi) dengan peringatan yang memberikan semangat dan peringatan yang memberikan ancaman.
Ketiga, orang yang didakwahi suka me- nentang dan melawan (Al Haq). Maka orang ini perlu didebat dengan cara yang terbaik jika dia mau kembali. Kalau tidak, orang ini diba- wa kepada kekerasan jika memungkinkan.”
Mempertimbangkan mashlahat dan mad- larat yang akan timbul akibat sikap keras dan tegas dalam dakwahnya. Jika seorang da’i mempertimbangkan dengan praduga yang kuat dalam hatinya dan tanda-tanda yang ada di sekitarnya, bahwa dengan sikap keras dan tegas dalam dakwahnya akan menimbulkan kemungkaran yang lebih besar daripada ke- mungkaran yang dia cegah, atau akan luput suatu kebaikan yang lebih penting daripada kebaikan yang dia dakwahkan dengan cara yang keras, maka tidak boleh dia bersikap keras dan tegas dalam dakwahnya yang akan berakibat pada keadaan yang lebih fatal.
Syaikhul Islam Ibnu Taimiyah tentang hal ini berkata, yang artinya:
Sesungguhnya (dakwah) amar ma’ruf nahi munkar yang mengandung mashlahat dan menolak kerusakan perlu dilihat akibat yang muncul karenanya. Apabila berakibat hilang- nya mashlahat (yang lebih penting) dan timbul- nya kerusakan yang lebih besar maka tidaklah diperintahkan untuk berdakwah amar ma’ruf nahi mungkar. Bahkan haram bila kerusakan (yang timbul) lebih besar daripada mashlahat- nya. Akan tetapi mengukur (besar dan kecil) mashlahat-mashlahat dan kerusakan-kerusakan (hendaklah) dengan timbangan syari’ah. 34

## Selanjutnya beliau berkata, yang artinya:
Termasuk dalam hal ini adalah perbuatan Nabi SAW., membiarkan Abdullah bin Ubai dan para tokoh kemuna fi kan serta kejahatan yang semisalnya, karena mereka memiliki pengikut- pengikut (yang banyak). Menghilangkan ke- 34 Ibnu Taimiyah, Majmu’ Fatawa , (Jakarta: Pus- taka Azam, 2002), hlm. 68.
mungkaran (dari mereka) dengan cara menghu- kum mereka akan melenyapkan kebaikan yang lebih banyak. Sebab kaumnya akan marah dan membela dengan sikap fanatik. Manusia pun akan lari (dari dakwah) bila mereka menden- gar bahwasanya Muhammad SAW, membunuh shahabatnya. 35

## Penutup
Nabi Muhammad SAW, sukses dalam men- jalankan misi ataupun aktivitas dakwahnya tidak dapat dipisahkan dari kemampuan ko- munikasi yang beliau miliki. Nabi berkomu- nikasi dengan orang lain selain sesuai dengan budaya, tingkat pemahaman orang yang di- hadapinya. Bahasa ataupun cara berdakwah Nabi Muhammad SAW, berpedoman kepada karakteristik orang yang didakwahinya, sep- erti yang dapat dipahami melalui hadits beliau yang berbunyi “ Khaatibunnaasa ‘ala qadri ‘uqulihim ”, berkomunikasilah kepada manu- sia sesuai dengan kemampuan akalnya.
Dengan demikian bermakna bahwa, ke- berhasilan dakwah Nabi Muhammad SAW, sangat ditentukan oleh kemampuan beliau memahami ataupun memappingkan— meme- takan—budaya individu ataupun masyarakat yang akan didakwahi. Diantara kemampuan memetakan budaya dalam proses mengko- munikasikan pesan-pesan dakwah tersebut ialah, Nabi Muhammad SAW, memahami da- lam artian yang sesungguhnya tentang sifat manusia yang menyenangi, suka dengan cara berkomunikasi yang dibingkai dengan untaian kata-kata yang ditatah laksana mutiara, indah dipandang mata dan sedap kedengaran di tel- inga serta disampaikan dengan intonasi , voice of town , nada suara yang linta lahum , bersifat lemah lembut, serta tidak berkompromi terh- adap perbuatan yang mungkarat , bersifat tidak baik dan bertentang serta mengikari hakekat
dari kemanusiaan yang cenderung kepada ke- benaran, haniifa .
Kemampuan yang dimiliki oleh Nabi Muhammad SAW, di atas tersebut, beliau perlihatkan dalam bentuk perbuatan. Artinya, dalam setiap menjalankan dakwahnya, Nabi Muhammad SAW, selalu melakukan komu- nikasi yang berbasiskan atau dilandasi oleh nilai-nilai dan dengan cara linta lahum dan assyidaau ‘alal kuffaar . Dengan demikian bermakna terdapat konsistensi antara seman- gat, ucapan (komunikasi verbal ) dengan pe- rilaku yang beliau pertontonkan (komunikasi non-verbal ). Semangat linta lahum dan assy- idaau ‘alal kuffaar yang merupakan hasil dari pemetaan terhadap individu dan masyarakat yang akan didakwahi seiring sejalan dengan perkataan dan perbuatan yang disampaikan dan dilakukan.

## Bibliography
A. Muis, Komunikasi Islami , Bandung: Ros- dakarya, 2001.
Abudin Nata, (ed.), Kajian Tematik al-Quran tentang Kemasyarakatan , Bandung: Angkasa, 2008.
An-Naisaburi, Gharaibul Qur’an wa Gharai- bul Furqan, Jilid 4, Yogyakarta: elSAQ Press, 2006.
Badr al-Din al-'Aini, ‘Umdatul Qari’ , Jilid 2,
Beirut: Darul Fikri, 1986.
Brend D. Rubben, Communication and Hu- man Behavior , 3 rd edition, New Jersey Prentice Hall: Englewood Cliffs, 1992. Fazlur Rahman, alih bahsa Zaharah Saleh, e.t., a.l., Eksiklopedia Sirah, Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka Kementerian Pendidikan Malaysia, 1993.
Ibnu Hajar Al-Atsqolani, Fathul Bari, Jilid 5, Madinah: Maktabah Al-Ghuroba' Al- Atsariyah, 1996.
Ibnu Qayyim al-Jauziyah, Kelengkapan Tarikh Rasulullah, (Terjemahan), Sema- rang: Pustaka Al-Kautsar, 2006.
Ibnu Taimiyah, Majmu’ Fatawa , Jakarta: Pus- taka Azam, 2002.
Imam Al-Bukhari, Shakhih Bukhari , (terjema- han), Semarang: Asy-Syifa, 1993. Imam al-Qurthubi , Al-Jami li Ahkam Al- Quran , Jilid 6, Bairut: Darul Kutub IImi- yah, 1974.
Iman At-Turmudzi, Sunan At-Turmuzi, Kairo:
Musthofa Al-Babi Al-Halabi, 1977.
Imam Muslim, Shokhih Muslim , Kairo: Darul Hadits, 1994.
M. Tuah Iskandar, Mengislamkan Komunika- si Warta, Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka, 1997.
Ronald B. Adler and George Rodman, Under- standing Human Communication , New York: Oxford University Press, 2006. Syaikh Abdurrahman Alu Asy-Syaikh, Fathul Majid , Tahqiq Syaikh Asyraf bin Abdil Maqsud, Bekasi: Darul Haq, 2014. Stephen W. Littlejohn, Theories of Human Communcation, Fourth Edition, Bel- mont, California: Wadsworth Publishing Company, 1992.