Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Indonesia (JPPI) p-ISSN: 2797-2879, e-ISSN:  2797-2860 Volume 1, nomor 2, 2021, hal. 305-315 Doi: https://doi.org/10.53299/jppi.v1i2.80
305
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
Penerapan Bimbingan Klasikal dengan Metode Brainstorming atau Curah Pendapat untuk Meningkatkan Pemahaman Konseli Generasi Z pada Topik Dampak Smartphone dan Media Sosial di Kelas XII MIPA.1 Semester 1 SMAN 4 Kota Bima Tahun Pelajaran 2020/2021
Sarifuddin* SMAN 4 Kota Bima, Indonesia
*Coresponding Author: syarifuddinudin100@gmail.com Dikirim: 04-11-2021; Direvisi: 05-11-2021; Diterima: 06-11-2021
Abstrak: Penelitian  tindakan  kelas  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  penerapan  dan dampak  penerapan  bimbingan  klasikal  dengan  metode  brainstorming  atau  curah  pendapat untuk  meningkatkan  pemahaman  konseli  generasi  Z  pada    topik  dampak  smarpthone  dan media  sosial  di  kelas  XII  MIPA.1  semester  I  SMAN  4  Kota  Bima    tahun  pelajaran 2020/2021.  Konseli  atau  siswa  yang  peneliti  bimbing  adalah  masuk  dalam  generasi  Z, generasi native digital yang lahir tahun 1995-2010. Memahami tentang dampak smartphone dan media sosial dengan demikian sangat penting bagi generasi Z  untuk membantu  konseli memperoleh  perkembangan  yang  normal,    memiliki    mental  yang  sehat.  Subyek  penelitian ini  adalah  siswa  atau  konseli  kelas  XII  MIPA.1  SMAN  4  Kota  semester  I  tahun  pelajaran 2020/2021  sebanyak  sebanyak  33  konseli,  terdiri  dari  15  laki-laki    orang  dan  18  di  Bima. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  ketuntasan  klasikan  70%  pada  pra  siklus  meningkat pada  siklus  I  menjadi  80% dan  91,  50%  pada  siklus  II.  Hasil  tersebut  membuktikan  bahwa penerapan  bimbingan  klasikal  dengan  metode brainstorming atau  curah  pendapat  dapat meningkatkan  pemahaman  konseli  generasi  Z  pada    topik  dampak smarpthone dan  media sosial di kelas XII MIPA.1 semester I SMAN 4 Kota Bima  tahun pelajaran 2020/2021.
Kata Kunci: metode brainstorming; generasi Z; bimbingan klasikal
Abstract: This  classroom  action  research  aimed  to  describe  the  application  and  impact  of applying classical guidance with the brainstorming or brainstorming method to improve the understanding  of  generation  Z  counselees  on  the  topic  of  the  impact  of smartphones and social  media  in  class  XII  MIPA.1  semester  I  SMAN  4  Kota  Bima  in  the  academic  year 2020/2021.  The  counselees  or  students  that  the  researchers  guide  were  included  in Generation  Z,  the  digital  native  generation  who  were  born  in  1995-2010.  Understanding about  the  impact  of smartphones and  social  media  was  therefore  very  important  for Generation Z to help counselees achieve normal development, have a healthy mentality. The subjects of this study were students or counselees of class XII MIPA.1 SMAN 4 Kota in the first  semester  of  the  2020/2021  academic  year  as  many  as  33  counselees,  consisting  of  15 males and 18 females. The results showed that 70% classical completeness in the pre-cycle increased in the first cycle to 80% and 91, 50% in the second cycle. These results prove that the  application  of  classical  guidance  with  the  brainstorming  or  brainstorming  method  can improve  the  understanding  of  generation  Z  counselees  on  the  topic  of  the  impact  of smartphones and  social  media  in  class  XII  MIPA.1  semester  I  SMAN  4  Kota  Bima  in  the academic year 2020/2021.
Keywords : brainstorming method; Generation Z; classical guidance
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional

## PENDAHULUAN
Digitalisasi  dan  bangkitnya  generasi  internet  ini  memberikan  tantangan  pada berbagai  bidang.  Perusahaan  media  massa  misalnya,  berjuang  melakukan konvergensi media dan mengembangkan dirinya dengan platform digital untuk dapat beradaptasi  dengan  perkembangan  internet  dan  generasi  Z  sebagai  salah  satu konsumennya.  Kemudian  masyarakat  luas  turut  pula  mengubah  pola  bermedia  dari membaca  koran  menjadi  membaca  portal  berita  online  melalui  gawai  pribadinya. Generasi Z diduga sebagai salah satu faktor yang menyebabkan matinya media cetak (Zuhra, 2017).
Generasi  kini  berkembang  dalam  kategori baby  boomers ,  generasi  X  (tahun lahir antara 1961-1980), generasi Y (tahun lahir 1980- 1995), dan generasi Z (1995- 2010).  Pengelompokkan  ini  adalah  pengelompokan  berdasarkan  kesamaan  rentang tahun  lahir,  lokasi,  serta  peristiwa-peristiwa  yang  memengaruhi  secara  signifikan kehidupan  kelompok  tersebut.  Artinya  generasi  adalah  kelompok  individu  yang mengalami  peristiwa  yang  sama  dalam  kurun  waktu  yang  sama  (Putra,  2016:  125). Generasi yang menjadi sorotan tentu saja generasi yang muncul di akhir, paling tidak dalam  kurun  waktu  sampai  dengan  2019,  yaitu  generasi  Z  yang  sering  disebut sebagai igeneration atau  generasi  internet.  Generasi  internet  bertumbuh  dan berkembang  seiring  dengen  digitalisasi  di  berbagai  aspek.  Mereka  ahli  dalam mengoperasikan  berbagai  media  teknologi  ( digital  natives )  dan  memiliki  karakter unik multi-tasking yang membedakan dengan generasi sebelumnya.
Guru Bimbingan dan Konseling di era digital saat ini dihadapkan tantangan yang barangkali  belum  pernah  dihadapi  sebelumnya  dalam  menjalankan  tugas.  Tantangan dimaksud  adalah  dari  segi  konseli  yang  dibimbing  dimana  pada  saat  ini  siwa  yang dihadapi adalah konseli  generasi  Z,  generasi digital native yakni  generasi  yang mulai dari kecil, bahkan bayi sudah akrab dengan teknologi digital. Jika beberapa tahun yang lalu  masih  terdapat  berbagai  larangan  bagi  konseli  untuk  memanfaatkan smartphone, saat ini hal tersebut akan sulit diterapkan, terlebih pada saat pandemi Covid-19 dimana mau tidak mau konseli harus menggunakan smartphone dan media sosial seperti WA dan  Facebook    dan  berbagai  aplikasi  seperti google  form serta  aplikasi  lainnya  yang dimanfaatkan untuk proses pembelajaran.
Penyelenggaraan BK dalam jalur formal (Depdiknas 2008) dan Permendikbud nomor  111  tahun  2014,  dijelaskan  bahwa  komponen  program  bimbingan  dan konseling  meliputi layanan    dasar, layanan peminatan dan perencanaan individual, layanan  responsif,  dan  dukungan  sistem.  Selanjutnya  di  dalam  Permendikbud tersebut, masing-masing komponen layanan dijelaskan sebagai berikut.
Layanan dasar bertujuan untuk membantu  konseli memperoleh perkembangan yang  normal,    memiliki    mental  yan  sehat,  dan    memperoleh  keterampilan  hidup. Secara  rinci  tujuan  pelayanan  dasar  dirumuskan  sebagai  upaya  untuk  membantu konseli agar: (1) memiliki kesadaran (pemahaman) tentang  diri dan lingkungannya (pendidikan,  pekerjaan,  sosial  budaya  dan  agama),  (2)  mampu  mengembangkan keterampilan untuk mengidentifikasi tanggung jawab atau seperangkat tingkah laku yang    layak  bagi    penyesuaian  diri  dengan  lingkungannya,  (3)  mampu    memenuhi kebutuhan  dirinya  dan  mampu  mengatasi  masalahnya  sendiri,  dan  (4)  mampu mengembangkan dirinya dalam rangka mencapai tujuan hidupnya.
Dengan  demikian  generasi  Z,  yang  lahir  dan  hidup  di  era  digital  perlu mendapatkan  bimbingan  pemahaman tentang  dampak smartphone dan  media  sosial
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
agar  konseli    memperoleh  perkembangan  yang      normal,    memiliki    mental  yang sehat,    dan    memperoleh  keterampilan  hidup  sebagaimana  terincikan  menjadi  4 (empat) diatas.
Sebelum  pelaksanaan  penelitian,  pada  bimbingan  pra  siklus,  peneliti  telah melakukan  secara  bimbingan  klasikal  pemahaman  dampak smartphone dan  media sosial  bagi  konseli  menggunakan  metode  ceramah  dimana  peneliti  mendominasi kegiatan  tersebut  tanpa  memberikan  kesempatan  yang  luas  kepada  konseli  untuk berkontribusi  terhadap  hal-hal  yang  berkaitan  dengan  dampak smartphone dan media  sosial  bagi  konseli.  Pada  akhir  kegiatan  pembimbingan  peneliti  melakukan evaluasi. Evaluasi yang peneliti lakukan mengacu pada bimbingan dan konseling di jalur  pendidikan  formal  (Depdiknas  2008),  yang  menjelaskan  bahwa  evaluasi  atau penilaian  merupakan  segala  upaya,  tindakan  atau  proses  untuk  menentukan  derajat kualitas  kemajuan  suatu  kegiatan,  yang  berkaitan  dengan  pelaksanaan  program bimbingan  dan  konseling.  Penilaian  mengacu  pada  kriteria  tertentu  sesuai  dengan program  bimbingan  yang  dilaksanakan.  Hasil  evaluasi  pada  pra  siklus  pemahaman dampak smartphone dan media sosial konseli adalah ketuntasan klasikal  75%. Hal ini  dibawah  indikator  kinerja  yang  peneliti  tetapkan  yakni  ketuntasan  minimal individual  pemahaman  konseli  >85,00  dan  persentase  pencapaian  Kriteria Ketuntasan  (indikator  kinerja)    secara  klasikal  adalah  >90%.  Kinerja  guru  dalam melaksanakan  Rencana  Pelaksanaan  Layanan  (RPL)  75%    Rencana  Pelaksanaan Layanan  (RPL)  yang  disusun  dapat  terlaksana.  Capaian  ini  dibawah  indikator  yang peneliti tetapkan yakni minimal 95%.
Dari  kajian  referensi  mutakhir  dan  diskusi  dengan  kolega  guru  BK  peneliti menemukan  metode  yang  diasumsikan  tepat  untuk  meningkatkan  pemahaman konseli generasi Z berkaitan dengan pemahanan kecerdasan emosi ini yakni metode brainstroming .
Menurut  Roestiyah  (2008:73)  metode brainstorming yaitu    teknik    mengajar yang dilakukan guru dengan cara melontarkan   suatu   masalah   ke   kelas oleh guru, kemudian  konseli  menjawab,  menyatakan  pendapat,  atau  memberi  komentar sehingga  memungkinkan  masalah  tersebut  berkembang  menjadi  masalah  baru. Metode    ini    bertujuan  untuk  mengumpulkan  gagasan  atau  pendapat  dalam  rangka menentukan dan memilih berbagai pernyataan sebagai jawaban terhadap pertanyaan yang  berkaitan  dengan  layanan  bimbingan.  Maka,  metode brainstorming ini dimanfaatkan  peneliti  dalam  bimbingan  klasikal  untuk  meningkatkan  pemahaman konseli generasi Z topik dampak smartphone dan media sosial  di kelas XII MIPA.1 semester I  tahun pelajaran 2020/2021.

## KAJIAN TEORI
1. Metode Layanan Bimbingan Klasikal dan Bimbingan Kelompok
Istilah  metode  layanan  dapat  disejajarkan  dengan  metode  layanan  bimbingan. Sebab  dalam  konteks  bimbingan,  aktivitas  yang  dilaksanakan  konselor  lebih menggunakan  istilah  layanan,  yang  pada  hakekatnya  juga  merupakan  proses membelajarkan  konseli.  Dengan  demikian  metode  layanan  bimbingan  dapat diaplikasikan  dalam  layanan  bimbingan.  Uno  dan  Mohamad  (2013)    menjelaskan istilah  metode  dalam  layanan  bimbingan  sebagai  cara  guru  dalam  menjalankan fungsinya dalam mencapai tujuan layanan bimbingan. Selanjutnya dijelaskan bahwa cara  tersebut  lebih  bersifat  prosedural,  yaitu  tahapan-tahapan  yang  ditempuh  dalam
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
layanan  bimbingan,  sesuai  dengan  metode  yang  digunakan.  Konsep  Uno  tersebut jika  diaplikasikan  dalam  bimbingan  dapat  dikatakan  sebagai  metode  layanan,  yaitu cara  atau  prosedur  yang  digunakan  oleh  konselor  dalam  rangka  mencapai  tujuan bimbingan.
Telah  disebutkan  di  bagian  sebelumnya  bahwa  dalam  strategi  bimbingan klasikal maupun strategi bimbingan kelompok, menggunakan pendekatan bimbingan kelompok.  Di  dalam  bimbingan  kelompok,  menurut  Gazda  (dalam  Romlah,  2006) dapat  menggunakan  metode  instruktional  dengan  menerapkan  konsep-konsep dinamika  kelompok.  Bagian  berikut  akan  disajikan  beberapa  contoh  metode bimbingan  kelompok  yang  dikemukakan  oleh  Romlah  (2006).  Metode  yang  oleh Romlah  disebut  sebagai  teknik  bimbingan  kelompok  ini  dapat  digunakan  dalam layanan  bimbingan  klasikal  maupun  bimbingan  kelompok.  Metode  tersebut  yaitu metode brainstorming.

## Metode Brainstorming
Menurut  Roestiyah  (2008:73)  metode brainstorming yaitu  teknik  mengajar yang dilakukan guru dengan cara melontarkan   suatu   masalah   ke   kelas oleh guru, kemudian  konseli  menjawab,  menyatakan  pendapat,  atau  memberi  komentar sehingga  memungkinkan  masalah  tersebut  berkembang  menjadi  masalah  baru. Secara singkat dapat diartikan sebagai satu cara untuk mendapatkan banyak/berbagai ide  dari  sekelompok  manusia  dalam  waktu  yang  singkat.  Sedangkan  menurut Rawlinson (1977:27) brainstorming adalah cara untuk mendapatkan banyak ide dari sekelompok  manusia  dengan  cara  yang  singkat.  Dari  dua  pendapat  tersebut  dapat disimpulkan bahwa dengan metode brainstorming ini konseli dilatih untuk mencari, menemukan  dan  mengemukakan  gagasannya  sebanyak  mungkin  dalam  proses layanan bimbingan.
Metode ini melatih keaktifan konseli dalam bertanya dan mengolah pertanyaan sehingga  mendorong  konseli  untuk  berpartisipasi  dalam  proses  layanan  bimbingan. Metode  ini  bertujuan  untuk  mengumpulkan  gagasan  atau  pendapat  dalam  rangka menentukan dan memilih berbagai pernyataan sebagai jawaban terhadap pertanyaan yang  berkaitan  dengan  layanan  bimbingan.  Dengan  diterapkannya  metode  ini maka akan terjadi proses layanan bimbingan yang lebih aktif dengan gagasan-gagasan yang muncul dari para konseli.
Adapun  langkah-langkah  dari  penerapan  metode brainstorming ini  menurut Rawlinson  (1977:35)  menjelaskan  persoalan,  guru  mengangkat  dan  menjelaskan permasalahan  yang  diangkat  kemudian  menjelaskan  cara  konseli      berpartisipasi dalam  layanan  bimbingan  tersebut.  Merumuskan  kembali  persoalan,  guru menjelaskan kembali persoalan dan konseli merumuskan pertanyaan pertanyaan yang diajukan.  Mengembangkan  ide  unik,  maksudnya    mengembangkan  ide-ide  yang inovatif  dan  diluar  variasi  kebiasaan  yang  mungkin  bisa  dikembangkan. Mengevaluasi   ide   yang   dihasilkan, guru dan konseli mengevaluasi ide yang telah terkumpul dan menyimpulkannya.
2. Pemahaman
Menurut    Kamus    Besar    Bahasa    Indonesia,    dari  kata  paham  yang berarti mengerti benar (akan); tahu benar (akan); pandai dan mengerti benar (tentang suatu  hal).  Pemahaman  selanjutnya  diartikan proses,  perbuatan  memahami  atau memahamkan  (https://kbbi.kemdikbud.go.id).  Menurut  Benyamin  S.  Bloom
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
pemahaman  adalah  kemampuan  untuk  menginterpretasi  atau  mengulang  informasi dengan  menggunakan  bahasa  sendiri.  Menurut    Poesprodjo,    bahwa    pemahaman bukan   hanya   kegiatan berpikir  semata,  melainkan  pemindahan  letak  dari  dalam disituasi  yang  lain.  Pemahaman  merupakan  suatu  kegiatan  berpikir  secara  diam- diam dan menemukan dirinya dalam diri orang lain.
Pemahaman  atau comprehension ,  adalah  suatu  kemampuan  yang  umumnya mendapat  penekanan  dalam  proses  belajar  mengajar.  Oleh  karena  itu,  konseli dituntut  untuk  memahami  atau  mengerti  apa  yang  diajarkan,  mengetahui  apa  yang sedang  dikomunikasikan  dan  dapat  memanfaatkan  isinya    tanpa    keharusan menghubungkan    dengan    hal-hal  yang  lain.  Pemahaman  mencakup  kemampuan untuk  menangkap  makna  dan  arti  dari  bahan  yang  dipelajari.  Pemahaman termasuk  dalam  salah  satu  bagian  dari  aspek  kognitif,  karena  pemahaman merupakan tingkat berfikir yang lebih tinggi.
Mulyasa  dalam  Hartono  (Hartono,  2008)  menyimpulkan  bahwa  pemahaman konseli  dalam  proses  layanan  bimbingan  dapat  dikembangkan  dengan  memberi kepercayaan,  komunikasi  yang  bebas  dan  pengarahan  diri.  Dalam  hal  ini,  konseli akan lebih mudah untuk memahami pelajaran jika:
a. Dikembangkannya rasa percaya diri dalam diri konseli, sehingga konseli tersebut akan lebih mudah untuk memahami pelajaran yang diberikan.
b. Memberi  kesempatan  kepada  konseli  untuk  berkomunikasi  secara  bebas  dan terarah.
c. Melibatkan  konseli  secara  aktif  dan  kreatif  dalam  proses  layanan  bimbingan secara  keseluruhan  sehingga  pemahaman  konseli  terhadap  layanan  bimbingan dapat tercapai.
Berdasarkan    pernyataan    di    atas,    dapat    disimpulkan    bahwasanya pemahaman  disini  dapat  diartikan  sebagai  kemampuan  konseli  untuk  dapat memahami atau menguasai suatu bahan materi ajar dalam suatu layanan bimbingan. Pemahaman  bukan  hanya  sekedar  tahu,  tetapi  juga  menginginkan  konseli  yang belajar  dapat  memanfaatkan  atau  mengaplikasikan  apa  yang  telah  dipahaminya. Apabila  konseli  tersebut  memahami  apa  yang  telah  dipelajarinya,  maka  konseli tersebut akan siap untuk menjawab pertanyaan yang diberikan pada saat belajar.
3. Assessmen
a. Konsep dasar asesmen dalam Bimbingan dan konseling
Dalam  buku  yang  Asesmen  Bimbingan  dan  Konseling  yang  ditrbitkan Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Direktorat  Jenderal  Guru  Dan  Tenaga Kependidikan  2017  layanan  ahli  bimbingan  dan  konseling,  mempersyaratkan  bagi Guru BK  atau  konselor  mengenali  konseli  secara  mendalam  baik  pribadi  maupun lingkungannya,  dalam    kerangka  memetakan  lintasan  perkembangan  kepribadian ( developmental  trajectory )  konseli  dari  keadaannya  sekarang  ke  arah  yang dikehendaki. Selain itu Guru BK atau konselor selalu menggunakan penyikapan yang empatik, mengormati keragaman, serta mengedepankan kemaslahatan konseli dalam pelaksanaan  layanan  ahlinya,  karena  tiap  individu/konseli  menunjukkan  adanya keberbedaan  dalam  banyak  hal  idiosinkratik,  seperti:  potensi  diri  dan  lingkungan dalam wilayah bimbingan pribadi, sosial, belajar, dan karir.
Guru  BK  atau  konselor  dalam  memahami  karakteristik  konseli  menggunakan berbagai  teknik  non  tes  dalam  rangka need  assessment di  tempat  konseli  belajar. Asesmen dalam rangka memahami diri konseli menggunakan dua teknik dasar yaitu
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
teknik  tes  dan  teknik  non  tes.  Asesmen  teknik  tes  adalah  pengukuran  psikologis dengan menggunakan  alat tes yang terstandar, seperti: tes kecerdasan, tes bakat, tes minat, dan tes kepribadian. Asesmen teknik non tes adalah teknik asesmen yang tidak baku/terstandar dan sebagian besar merupakan hasil produk pengembangan Guru BK atau  Guru  BK  atau  konselor.  Asesmen  teknik  non  tes  terdiri  atas:  (1) Other  report observasi,  (2) Self  report wawancara,  kuesioner,  otobiografi,  (3)  Sosiometri,  (4) Daftar  Cek  Masalah,  dan  (5)  Catatan  Kumulatif  ( Cummulative  Records), yang terakhir lazim di sebut himpunan data .
b. Teknik-Teknik Asesmen dalam Bimbingan dan konseling
Asesmen  lingkungan  dan  diri  diperlukan  dalam  program  bimbingan  dan konseling  komprehensif.  Kebutuhan  data  lingkungan  dan  diri  berisi  sejumlah  data yang  lengkap  mengenai  diri  dan  lingkungan  konseli  yang  direkam/diases  dengan teknik asesmen diri yaitu teknik non tes dan teknik tes. Rekaman data yang lengkap tentang  diri  konseli  mencakup:  identitas  diri,  keluarga,  riwayat  kesehatan,  riwayat pendidikan,  kecerdasan,  bakat,  minat,  kepribadian,  pengalaman  dan  lingkungan sosial,  harapan  dan  cita-cita,  hobi  dan  kebiasaan,  serta  masalah-masalah  dan kebutuhan.  Teknik  asesmen  dalam  bimbingan  dan  konseling  terdiri  atas  teknik  non tes  dan  tes.  Dalam  penelitian  ini,    asesmen  pemahaman  maka  digunakan  teknis  tes karena  yang  tujuannnya  untuk  mengetahui  pemahaman  konseli  tentang  persahaan sejati.
4. Smartphone dan Jejaring Medsos
a. Smartphone
Menurut  Baridwan  (2010)  Telepon  cerdas (smartphone) adalah  telepon genggam  yang    memiliki  sistem  operasi  untuk  masyarakat  luas,  fungsinya  tidak hanya  untuk  SMS  dan  telepon  saja  tetapi  pengguna  dapat  dengan  bebas menambahkan  aplikasi,  menambah  fungsi-fungsi  atau  mengubah  sesuai  keinginan pengguna.  Dengan  kata  lain,  telepon  cerdas  merupakan  komputer  mini  yang mempunyai kapabilitas sebuah telepon.
Smartphone merupakan salah satu alat komunikasi yang sering dipakai saat ini, mulai  dari  kalangan  anak-anak,  remaja,  dewasa,  dan  orang  tua.  Pada  awalnya smartphone hanya  untuk  berkomunikasi  saja,  dengan  seiring  perkembangan  zaman teknologi hingga bisa mengirim data dan menambah aplikasi yang disukai. Dewasa ini  penggunaan  media  komunikasi  merupakan  kebutuhan  pokok  bagi  individu, kelompok,  maupun  organisasi.  Pada  saat  ini,  peranan  handphone sudah  menjadi kebutuhan primer sehari-hari.
b. Media sosial
Menurut Hafied Cangara (2011) media adalah alat atau sarana yang digunakan untuk menyampaikan pesan dari komunikator kepada khalayak. Ada beberapa pakar psikologi  memandang  bahwa  dalam  komunikasi  antarmanusia,  media  yang  paling dominan  dalam  berkomunikasi  adalah  panca  indra  manusia,  seperti  mata  dan telinga.  Pesan-pesan  yang  diterima  panca  indra  selanjutnya  diproses  dalam  pikiran manusia  untuk  mengontrol  dan  menentukan  sikapnya  terhadap  sesuatu,  sebelum dinyatakan dalam tindakan.
Sedangkan  definisi  media  sosial  menurut  Andreas  Kaplan  dan  Michael Haenlein  dalam  Daniella  Putri  Islamy  (2015)  adalah  sebuah  kelompok  aplikasi berbasis  internet  yang  dibangun  atas  dasar  ideologi  dan  teknologi  Web  2.0,  dan memungkinkan penciptaan serta pertukaran user-generated content. Web 2.0 menjadi
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
platform  dasar  media  sosial.  Media  sosial  ada  dalam  berbagai  macam  bentuk, diantaranya  termasuk  social  network,  forum  internet,  weblogs,  social  blogs,  micro blogging,  wikis,  podcasts,  gambar,  video,  rating,  dan  boomark  sosial.  Menurut Kaplan  dan Haenlein, ada enam jenis media sosial termasuk Instagram, yang masuk kategori  jaringan  sosial.  Dalam  konteks  penelitian  ini,  WhatsApp  yang  lazim digunakan siswa atau konseli peneliti masukkan dalam kategori media sosial.

## METODE PENELITIAN
Penelitian perbaikan layanan bimbingan  ini diterapkan pada konseli kelas XII MIPA.1 semester I sebanyak 33 konseli, terdiri dari 15 laki-laki  orang dan 18 orang perempuan  di  SMAN  4  Kota  Bima  tahun  pelajaran  2020/2021.  Perbaikan  layanan dilaksanakan bimbingan klasikal dengan metode brainstorming atau curah pendapat untuk meningkatkan pemahaman konseli generasi Z pada topik dampak smarpthone dan media sosial.
Dari  33  konseli  semuanya  bertempat  tinggal  di  Kota  Bima  dan  Kabupaten Bima.  Orang  tua  konseli  sebagian  besar  bermata  pencaharian  sebagai  PNS,  petani, sebagian lain pegawai swasta, pedagang, dan lain-lain. Tingkat pendidikan orang tua mereka umumnya berijazah SMA dan yang sederajat.
Kegiatan  perbaikan  layanan  bimbingan  dilakukan  melalui  penelitian  tindakan kelas.  Penelitian  dilaksanakan  dengan  mengacu  prosedur  penelitian  tindakan  kelas (PTK)  atau Classroom  Action  Research  (CAR) .  PTK  dilaksanakan  dalam  bentuk perencanaan,  tindakan,  observasi  dan  refleksi  yang  merupakan  langkah  berurutan dalam satu siklus atau daur yang berhubungan dengan siklus berikutnya.
Dalam  penelitian  perbaikan  layanan  bimbingan  ini    penilaian  terhadap pemahaman konseli dampak smarpthone dan media sosial dibatasi hanya pada ranah kognitif/pengetahuan  dengan  menggunakan  tes  tertulis  untuk  mengetahui  tingkat kompetensi  pengetahuan  para  konseli,  selain  itu  juga  dari  LKS  yang  diisi  oleh konseli selama proses diskusi berlangsung.
Kegiatan  perbaikan  layanan  bimbingan  dalam  penelitian  tindakan  kelas  ini dikatakan berhasil jika: 1) pemahaman konseli ditunjukkan oleh nilai asesment kelas XII  MIPA.1  semester  I  SMAN  4  Kota  Bima  mencapai  >85,00  dan  persentase pencapaian Kriteria Ketuntasan Minimal secara klasikal adalah  >90%, dan 2) semua aspek  kegiatan  layanan  yang  ada  dalam  lembar  observasi    mencapai    ≥  95%  atau kriteria “Sangat Baik”.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Siklus 1
Pada  tahap  perencanaan,  peneliti  dan  kolaborator  menyusun  rangkaian tindakan  yang  akan  dilaksanakan  dalam  bentuk  RPL  (Rencana  Pelaksanaan Layanan).  Selanjutnya,  pelaksanaan  tindakan  dilakukan  dalam  kegiatan  layanan bimbingan  klasikal  dengan  metode brainstorming atau  curah  pendapat  untuk meningkatkan  pemahaman  konseli  generasi  Z.  Pada  siklus  1,  kegiatan  inti  ditandai dengan  penayangan  berita,  video  remaja  yang  kecanduan  main  game  dan dampaknya, serta berita tentang perkelahian remaja disebabkan saling ejek di media sosial, serta berita hoax. Kemudian, dilanjutnkan dengan penayangan berita tentang remaja  yang  memenangkan  berbagai  lomba  dengan  bantuan  media  sosial,  remaja
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
yang  berhasil  meraih  uang  jutaan  melalui  kegiatan  melakukan  vlog  atau  lazimnya disebut  nge -vlog akun  media  sosial you  tube ,  siswa  yang  sedang  berdikusi mengerjakan  tugas  menggunakan  aplikasi  pendidikan  melalui Smartphone .  Dengan penayangan  video  dan  berita  yang  bertema  sosial  media  dengan  perspektif  yang berbeda  ini,  guru  membuka  kesempatan  kepada  konseli  atau  siswa  untuk memberikan  pendapat  terkait  topik.  Konseli  mengemukakan  pendapatnya,  guru menginventarisir  jawaban  konseli,  selanjutnya  guru  dan  konseli  menyimpulkan dampak smartphone dan  media  sosial,  baik  dampak    positif  maupun  dampak negatif.  Guru  menyimpulkan  pentingnya  konseli  cerdas  dan  bijak  memanfaatkan smarpthone dan media sosial sehingga dapat menghidari atau meminimalisir dampak negatif smarpthone dan  media  sosial  dan  mengoptimalkan  dampak    positif smarpthone dan media sosial khususnya bagi konseli yang masuk dalam generasi Z.
Pemahaman  siswa  terhadap  topic  dapat  diamati  pada  Tabel1,  dimana  terlihat kenaikan pemahaman dibandingkan dengan pra siklus.
Tabel 1 . Pemahaman Konseli Pra Siklus Siklus 1 Prosentase 70% 80%
Pada  pengamatan  kinerja  guru  pada  siklus  1  dari  berbagai  aspek  sehingga persentase  kinerja  guru  meningkat  10%  dari  pra  siklus,  seperti  yang  ditunjukkan dalam Tabel 2.
Tabel 2 . Kinerja Guru Pra Siklus Siklus 1 Prosentase 85% 90%
Hasil  evaluasi  dan  asesmen  yang  dilakukan  oleh  peneliti  dianalisa  untuk disimpulkan  dan  ditindaklanjuti.  Pada  pemahaman  konseli,  ketuntasan  prestasi belajar  konseli  masih  berada  di  bawah  standar  yang  ditetapkan  (≥95%),  yaitu  80%. Demikian pula dari aspek kinerja guru sehingga persentase kinerja guru adalah 90% termasuk  dalam  kriteria “Baik”,  belum mencapai  standar  keberhasilan  kinerja  yang ditetapkan, yaitu  ≥ 95% atau kriteria “Sangat Baik”.
Berdasarkan kondisi dan permasalahan di atas maka perlu dilakukan perbaikan untuk tindakan berikutnya, yaitu:
a. Pada  langkah  ke-7  RTL,  guru  menayakan  kepada  konseli  bagaimana  pendapat siswa tentang dua jenis video dan berita tersebut?
Pada  langkah  ini,  sebagian  besar  konseli,  bingung  tidak  mengerti  apa maksudnya  guru,  sehingga  konseli  tidak  langsung  memberikan  respons.  Terdapat siswa yang merespons dengan mengatakan bahwa apa yang ditayangkan di video dan berita  tersebut  benar,  dan  dia  juga  pernah  melihat,  membaca  berita  tersebut.    Guru perlu  memperjelas  perintahnya  sehingga  siswa  dipastikan  mengerti  apa  yang  harus dilakukan.  Dalam  hal  ini  untuk  memberikan  pendapat  kepada  konseli  hubungannya dengan dampak, mana yang berdampak  positif dan mana yang berdampak  negatif.
b. Pada  langkah  ke-9  RTL  ,  guru  BK  membagi  kelas  menjadi  6  kelompok,  1 kelompok terdiri  5 atau 6 orang. Selanjutnya guru membagikan video dan berita yang sudah ditayangkan.  Guru memberi tugas kepada masing-masing kelompok untuk berdiskusi mengindentifikasi dampak smarpthone dan media sosial.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
Pada  kegiatan  ini  terdapat  2  kelompok  yang  pasif  yang  lamban  mengerjakan tugasnya  karena  sebagian  besar  anggota  kelompoknya  kemampuan  sedang  dan rendah.  Sebaliknya  terdapat  3  kelompok  yang  mengerjakan  tugas  lebih  cepat  dari waktu yang disediakan karena anggota kelompoknya  pintar-pintar. Pada langkah ini guru  perlu  mengatur  pembagian  kelompok  lebih  proporsional,  sehingga  tidak terdapat kelompok yang mendominasi kegiatan pembelajaran. Demikian juga batasan waktu untuk mengerjakan tugas harus disesaikan dengan tugas yang diberikan, serta guru  perlu  memonitor  kegiatan  dan  memastikan  seluruh  kelompok  mengerjakan tugas dan dapat menyelesaikan tugas sesuai waktu yang ditentukan.
Oleh  karena  itu,  perbaikan  pada  siklus  1  belum  berhasil  dan  perlu  diadakan tindakan perbaikan untuk siklus 2.

## 2. Siklus 2
Pada tahap perencanaan siklus 2,  peneliti menyusun rangkaian tindakan yang akan diterapkan pada siklus 2 yang merupakan hasil refleksi dan penyempurnaan dari tindakan  pada  siklus  1.  Kegiatan  yang  dilakukan  pada  tahap  perencanaan  adalah menyusun rangkaian tindakan yang akan dilaksanakan berdasarkan refleksi kegiatan layanan  bimbingan  pada  siklus  1.  Peneliti    mendiskusikan  isi  rencana  layanan bimbingan  dengan  kolaborator.  Bersama  kolaborator,  kemudian  disusun  skenario rencana perbaikan layanan (RPL Perbaikan) pada siklus 2.
Langkah-langkah  pembelajaran  masih  relatif  sama  dengan  pelaksanaan  pada siklus  1  dengan  beberapa  modifikasi  dan  perubahan  yang  merupakan  hasil  refleksi dari  siklus  1,  terutama  bagian-bagian  RTL  yang  menemui  kekurangan  sesuai  hasil refleksi.  Pelaksanaan  tindakan  perbaikan  dilakukan  dengan  mengikuti  RTL modifikasi  untuk  siklus  2.  Maka,  hasil  tes  pemahaman  dan  pengamatan  siklus  2 dapat dilihat dalam Tabel 3.
Tabel 3 . Pemahaman Konseli
Pra Siklus Siklus 1 Siklus 2 Prosentase 70% 80% 91.50%
Hasil  pengamatan  kinerja  guru  untuk  siklus  2  dapat  diamati  pada  Tabel  4, dimana hasilnya menunjukkan hasil yang meningkat dari pra siklus dan siklus 1.
Tabel 4 . Kinerja Guru Pra Siklus Siklus 1 Siklus 2 Prosentase 85% 90% 96.80%
Hasil  asesmmen  pemahaman  konseli  bisa  dilihat  bahwa  pada  siklus  2  terjadi peningkatan  yang  signifkan,  diperoleh  ketuntasan  klasikal  sebesar  91,50%.  Pada pengamatan kinerja guru siklus 2 dari berbagai aspek pengamatan, persentase kinerja guru  adalah  96,80%  termasuk  dalam  kriteria  “Sangat  Baik”  dan  telah    mencapai standar keberhasilan kinerja yang ditetapkan,  yaitu  ≥ 95% dengan kriteria “Sangat Baik”.
Rekomendasi  yang  diperoleh  dari  siklus  1  yang  memuat  kekurangan  dan kelebihan serta cara memperbaikinya, dapat dilaksanakan dengan baik pada siklus 2. Penguasaan  pemahaman  konseli  meningkat  secara  signifikan.  Berdasarkan  hasil asesmen,  ketuntasan  individual  maupun  persentase  ketuntasan  klasikal  sudah
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
mencapai  indikator  keberhasilan  yang  diharapkan.  Oleh  karena  itu,  peneliti menyimpulkan bahwa layanan bimbingan yang dilaksanakan sudah optimal sehingga tidak diteruskan pada siklus selanjutnya.
Penerapan  bimbingan  klasikal  dengan  metode brainstorming atau  curah pendapat  dapat  yang  merupakan  upaya  menciptakan  suasana  yang  menyenangkan. Dalam  suasana  yang  demikian  ini,  diharapkan  konseli  dapat  lebih  terbuka  dalam mengungkapkan  diri  termasuk  mengungkapkan  masalah-masalah  yang  dihadapinya serta ide-ide cemerangnya berkaitan dengan masalah yang dihadapi sehari-hari siswa baik di rumah, di sekolah maupun di masyarakat, sehingga konseli lebih bijak dalam menggunakan Smartphone karena lebih memahami dampaknya, baik dampak  posisif mauun  dapak  negatif.  Sampai  pada  siklus  2  dapat  terlaksana  dengan  optimal sehingga  meningkatkan  pemahaman  konseli  generasi  Z  pada    topik  dampak smarpthone dan media sosial di kelas XII MIPA.1 semester I  SMAN 4 Kota Bima tahun pelajaran 2020/2021.

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  tindakan  perbaikan  dengan  menerapkan  bimbingan  klasikal dengan  metode brainstorming atau  curah  pendapat  menunjukkan  peningkatan pemahaman  konseli  generasi  Z  dan  juga  peningkatan  kinerja  guru  BK  secara signifikan  pada    topik  dampak smarpthone dan  media  sosial  di  kelas  XII  MIPA.1 semester I  SMAN 4 Kota Bima  tahun pelajaran 2020/2021.

## DAFTAR PUSTAKA
Bloom,  Benyamin  S.  (1979).  Taxonomy  of  Educational  Objective.  New  York: Longman.
Djaali. (2011). Psikologi Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara
Daniella Putri Islamy.  (2015). Pengaruh Online Shop Pada Media sosial Instagram Terhadap  Perilaku  Konsumtif  Siswa-Siswi  SMP  Islam  Cikal  Harapan  Bumi Serpong  Damai  (BSD)  Kota  Tangerang  Selatan,  Skripsi,  Program  Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam, Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah. Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan. (2008). Penataan Pendidikan Profesional Konselor  dan  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  dalam  Jalur  Pendidikan Formal. Diperbanyak oleh Jurusan PPB FIP UPI untuk lingkungan terbatas.
Depdiknas. (2003). Undang-undang RI No.20 tahun 2003 tentang sistem pendidikan nasional.
Hafied  Cangara.  (2011). Pengantar  Ilmu  Komunikasi .  Jakarta:  Raja  Grafindo Persada
Hartono  dkk,  PAIKEM  (Layanan  bimbingan  Aktif  Inovatif  Kreatif  Efektif  dan Menyenangkan), (Pekanbaru: Zanafa Publishing, 2008), hal.1
Istilah  bimbingan  oleh  Romlah  (2006)  Romlah,  T.  2006.  Teori  dan  Praktik Bimbingan Kelompok. Malang: Penerbit Universitas Negeri Malang.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional
M. Ramli Nur, (2017). asesmen bimbingan dan konseling
Mendikbud.  (2014).  Permendikbud  nomor  111  tentang  bimbingan  dan  konseling pada  pendidikan  dasar  dan  pendidikan  menengah.  Jakarta:  MenteriPendidikan Nasional.
Putra,  Yanuar  Surya.  (2016).  “Theoritical  Review  :  Teori  Perbedaan  Generasi”. Jurnal Among Makarti. 9(18), 124-134.
Uno,  Hamzah  B  dan  Nurdin  Mohamad.  (2013).  Belajar  dengan  Pendekatan PAIKEM:  Layanan  bimbingan  Aktif,  Inovatif,  Lingkungan,  Kreatif,  Efektif, Menarik. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Zaki  Baridwan.  (2010).  Intermediate  Accounting.  Yogyakarta:  Universitas  Gajah Mada
Zuhra, Wan Ulfa Nur (2017). “Kelahiran Generasi Z, Matinya Media Cetak” dalam https://tirto.id/kelahiran-generasi-z-kematian-media-cetak-ctLa  diakses  pada  3 November 2021 pukul 11:11 WITA.
_______(https://kbbi.kemdikbud.go.id).