## Pengaruh Brand Image Kripik Bakso Cinta Terhadap Volume Penjualan UD. Starlight Food
Baiq Pariatul Aeni Department of Economic Education University of Nahdlatul Wathan, JL. Kaktus 1-3, Mataram, Indonesia

## Didin Hadi Saputra
Department of Public Adminsitration, University of Nahdlatul Wathan, JL. Kaktus 1-3, Mataram, Indonesia Email: didinimarc@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  brand  image  kripik  bakso  cinta terhadap  volume  penjualan  UD.  Starlight  Food.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian korelasional  dengan  menggunakan  metode  penelitian  deskriptif  kuantitatif  dengan  dua variable yaitu variable bebas atau independen (brand image) dan variable terikat atau dependen  (volume  penjualan).  Pengambilan  koleksi  dalam  riset  ini  menggunakan metode wawancara dan kuesioner dengan mengambil 100 sampel dari seluruh populasi. Pengambilan  contoh  pada  penelitian  ini  menggunakan  purposive  sampel  yang merupakan  cara  menentukan  contoh  berbasis  pertimbangan  sendiri  dengan  cara sengaja memilih anggota populasi yang dianggap dapat memberikan informasi. Proses penelitian ini diolah menggunakan SPSS Version 16.0 for windows. Untuk analisis data yang telah didapatkan digunakan rumus Regresi linier sederhana serta uji Asumsi Klasik untuk  mendaptakn  hasil  kuantitatif.  Hasil  analisis  menunjukan  keterkaitan  variable  X yang  merupakan  variable  bebas  atau  independen  (Brand  image)  dan  variabel  Y  yang merupakan  variabel  terikat  atau  dependen  (volume  penjualan)  yang  ditujukan  dengan nilai koefisien determinasi (R2) Pada penelitian ini yaitu 0,460 dan nilai probalitas atau signifikansi yang dihasilkan yaitu 0,000. Wujud dari riset dimaksudkan agar kedepannya UD.  Starlight  Food  lebih  menjaga  dan  mempertahankan  citra  dimiliki  untuk meningkatkan volume penjualan.
Kata kunci: Brand Image, Konsumen, Volume Penjualan

## Abstract
This study aims to examine the influence of brand image of meatball chips on the sales volume of UD. Starlight Food. This research is a correlational research using quantitative descriptive  research  method  with  two  variables,  independent  or  independent  variable (brand  image)  and  dependent  or  dependent  variable  (sales  volume).  Collection collection  in  this  research  uses  interviews  and  questionnaires  by  taking  100  samples from the entire population. Sampling in this study used a purposive sample which is a way of determining a consideration-based example by deliberately choosing members of the population who are considered able to provide information. This research process is processed  using  SPSS  Version  16.0  for  Windows.  For  data  analysis  that  has  been obtained, it is used simple linear regression formula and classic assumption test to get quantitative results. The results of the analysis show the relationship of variable X which is the independent or variable (Brand image) and the variable Y which is the dependent or dependent variable (sales volume) which is aimed at the coefficient of determination (R2).  In  this  study  is  0.460  and  the  probability  value  that  is  0,000.  The  form  of  the research is intended so that in the future UD.Starlight Food will maintain and maintain its image to increase sales volume.
Keywords : Brand Image, Consumer, Sales Volume

## A. PENDAHULUAN
Usaha  mikro  memiliki  fungsi  yang  unik  dan  kuat  dalam  proses  pengembangan produktivitas  nasional,  karena  disamping  fungsi  diantara  pertumbuhan  tersebut,  ada potensi  penyerapan  tenaga  kerja,  kehadiran  usaha  mikro  ditengah  masyarakat  juga menimbulkan efek positif dalam proses pembangunan Sejak kejadian “gempa ekonomi” melanda  negeri  ini  beberapa  waktu  terakhir,  sektor  mikro  kecil  berhasil  membuktikan diri tahan terhadap guncangan dan terpaan krisis multidimesi tersebut dibanding usaha yang lebih besar.
Dalam  hal  ini  peneliti  mendapatkan  kesimpulan  yakni  usaha  mikro  harus mendapat perhatian khusus kedepan, serta harus mendapat perhatian khusus, baik dari instansi  berwenang  ataupun  pemerhati  UMKM  agar  dapat  maju  bersama  usaha  mikro yang  lain  Dalam  persaingan  industri  pangan  diIndonesia  saat  ini,  menimbulkan  celah bisnis  yang  sangat  potensial,  dan  tentunya  memiliki  peluang  untuk  segmentasi  pasar bagi  sebuah  perusahaan  bisa  berkembang  dengan  luas,  kondisi  ini  berdampak  kepada sengitnya persaingan usaha kecil yang makin banyak serta kuat.
Banyak  perusahaan  berkompetisi  serta  berusaha  menarik  perhatian  konsumen dari  beberapa  kompetitor  mereka,  dengan  tujuan  untuk  mempertahankan  serta meningkatkan  image  perusahaan.  Menurut  Kotler  (2000),  kegiatan  yang  dilaksanakan untuk menggapai kesusksesan dalam suatu bisnis yakni dengan melaksanakan kegiatan pemasaran.  Sebagian  besar  perusahaan  berusaha  bersaing  untuk  mencapai  tingkat pertama  pada  Best  Brand  Industri  makanan,  salah  satunya  adalah  Kripik  Bakso  Cinta Kripik  Bakso  Cinta  merupakan  merek  kripik  yang  pertama  kali  diluncurkan  di  pasar. Pada  Tahun  2013.  UD.  Starlight  Food  terus  berusaha  agar  dapat  memenuhi  keinginan pelanggan, baik itu dari segi kualitas atau jumlah produk. Oleh karenanya UD.Starlight Food selalu dan terus memperluas inovasi yang bermanfaat untuk memenuhi keinginan customer, khususnya selera pelanggan agar dapat memunculkan minat beli tinggi. Sedangkan  image  adalah  Salah  satu  indikator  utama  didalam  menentukan keputusan untuk melakukan pembelian dan kadang tak hanya terkait dengan citra yang diinginkan  atau  dimimpikan  oleh  pelanggan,  tapi  juga  dirangkai  dengan  nilai  yang diyakininya  (Marconi,1994:29).  Salah  satu  alasan  pentingnya  penelitian  ini  dilakukan adalah  pentingnya  sebuah  bisnis  kecil  dalam  level  rumahan  untuk  menambah pendapatan rumah tangga, baik berbasis brand atau merek, maupun dalam perepsektif yang lain. Penelitian ini juga penting untuk menunjukkan bahwa meskipun masih asing terdengar,  namun  dapat  berdampak  kepada  pendapatan  serta  volume  penjualan  dari UD  Starlight  Food.  Maksud  dari  kegiatan  riset  peneliti  yaitu  sebagai  proses pembelajaran  pengetahun  bagaimana  proses  pembuatan  keripik  bakso  serta  untuk mangetahui pengaruh brand image yang digunakan dalam memasarkan produk keripik cinta.
Kegiatan  usaha  pembuatan  produksi  kripik  bakso  cinta  diharapkan  dapat memberikan  keuntungan  dan  nilai  tambah  positif  untuk  masyarakat  didesa  Kelayu. Studi kelayakan yaitu serangkaian tindakan untuk menilai sampai dimana manfaat yang didapatkan  dalam  menjalankan  suatu  usaha.  UD.  Stralight  Food  merupakan  usaha produk rumahan yang dapat memberikan pemberdayaan bagi masyarakat kecil dengan membantu  masyarakat  meningkatkan  pendapatannya.  Yang  menjadi  permasalahan yang  menarik  dalam  penelitian  ini  adalah:  pengaruh  brand  image  kripik  bakso  cinta terhadap volume penjualan UD.Starlight Food dan berapa besar pengaruh brand image kripik bakso cinta terhadapa volume penjualan UD.Starlight Food.

## B. TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Penelitian sebelumnya
Romy  Victor  Tahoni  (2012),  dengan  judul  “Pengaruh Advertising terhadap  keinginan membeli Konsumen melalui persepsi brand dan sikap pada minuman Isotonic Mizone di Surabaya” Dalam  penelitian  ini advertising sebagai  komponen  independen,  persepsi brand  sebagai factor  moderating ,  perilaku  sebagai factor  intervening ,  dan  keinginan member kembali sebagai factor dependent. Hasil riset ini yaitu ada pengaruh positif dari iklan untuk citra merek, ada iklan berpengaruh terhadap sikap, ada sikap berpengaruh terhadap  minat  beli,  ada  pengaruh  advertising  atau  promosi  terhadap  keinginan membeli  kembali,  ada  pengaruh  iklan  terhadap  keinginan  membeli  kembali  melalui persepsi brand dan sikap.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Dasanti  Jiwaning  Winahyu  (2012),  “Analisis pengaruh persepsi harga, kualitas produk, dan daya tarik iklan terhadap minat beli air m inum  Axogy  (Studi  Pengguna  Air  Minum  Kota  Magelang  Jawa  Tengah)”  dengan  hasil penelitian  bahwa  persepsi  harga,  kualitas  produk,  dan  daya  tarik  iklan  memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Dan dari ketiga variabel bebas tersebut persepsi harga yang memberikan pengaruh terbesar dari model analisis dalam penelitian ini.
Penelitian yang dilakukan oleh Tri Asih Hidayati (2013), dengan judul “ Pengaruh citra merek terhadap minat beli dan keputusan membeli kembali konsumen (studi pada Mahasiswa  Penghuni  Ma’had  Sunan  Ampel  Al -Aly  UIN  Malang  Tahun  Angkatan 2012/2013  yang  menjadi  pelanggan  Mie  Instan  Merek  Indomie)” .  Hasil  riset menunjukkan  faktor  persepsi  image  atau  merk  yang  terdiri  dari  Citra  Pembuat  (X1), Citra  Pemakai  (X2),  dan  Variabel  Citra  Produk  (X3)  mempunyai  pengaruh  positif terhadap variabel Minat Beli (Z) dan keputusan membeli kembali (Y).

## 2. Konsep

## a. Pengertian Merek
Sebuah  merek  yang  terkenal  dan  terpercaya  merupakan  aset  yang  tidak  ternilai. Keahlian yang muncul dari kegiatan pemasaran professional adalah untuk menciptakan, memelihara dan melindungi, serta meningkatkan image (Aaker (1991: 2). Merek adalah teknik yang digunakan untuk mengkarakteristikkan nama seperti lambang, model atau wadah yang di gunakan untuk men cirikhas kan produk atau jasa dari distributor yang satu dengan distributor yang lain.
Kotler  dalam  Tjiptono  (2008:  104)  Member  sebuah  sentuhan  atau  pengertian bahwa  terdapat  6  maksud  yang  dapat  disampaikan  melalui  merek,  yaitu:  Media  yang digunakan  untuk  mempermudah  tahapan  atau  proses  mencari  barang  atau  produk untuk  perusahaan.  Bentuk  perlindungan  hukum  terhadap  ciri  khas  produk  yang  unik. Tanda  level  kualitas  bagi  customer  yang  menyatakan  kepuasan,  yang  pada  akhirnya mereka  dapat  dengan  sederhana  memilih  dan  memunculkan  keinginan  untuk membelinya dilain waktu dan kesempatan Sarana memunculkan perkumpulan dan nilai dan karakteristik khusus yang dapat membedakan produk dengan para pesaing. Embrio kelebihan  kompetitif,  terutama  melalui  fase  proteksi  dibidang  hokum,  militansi  atau kesetiaan customer dan ciri khusus yang terbentuk di dalam fikiran konsumen. Terlebih sumber pengembalian keuangan yang terkait dengan penghasilan utama dimasa depan.
Brand  Image  (Citra  Merek)  Adalah  perwakilan  dari  semua  pemikiran  terhadap merek dan dimunculkan dari berbagai jenis informasi dan kegiatan yang terjadi di masa lalu  terhadap  merek  itu  sendiri.  Brand  image  terhadap  merek  ada  kaitannya  dengan
prilaku yang dapat berbentuk keyakinan dan preferensi terhadap suatu citra. Pelanggan yang  mempunyai  rupa  yang  positif  terhadap  merek  atau brand, akan  lebih  besar potensinya  untuk  melakukan  pembelian  ulang  terhadap  produk  yang  di  belinya  pada saat  pertama  (Setiadi,  2003:  180).  Keller  (1998:  93)  Menyebutkan  bahwa  rupa representasi  merek  adalah  anggapan  mengenai  persepsi  yang  ditunjukkan  oleh perkumpulan representasi yang ada dalam benak konsumen. Ferinda Dewi (2009: 203) menyatakan  bahwa  persepsi  tentang  merek  merupakan  rancangan  yang  dimunculkan oleh pelanggan yang disebabkan karena faktor utama dan keinginan pribadinya. Keller (dalam  Alfian  B,  2012:  26)  menyatakan  bahwa  indikator  terciptanya  persepsi  merek yakni:  kelebihan  barang  atau  produk  merupakan  salah  satu  indikator  pencipta  merk, dimana  barang  yang  diluncurkan  tersebut  menjadi  pemenang  dalam  proses  kompetisi pasar.
Karena  kelebihan  mutu  (design  dan  ketenangan)  dan  karakteristik  itulah  yang menyebabkan  suatu  merk  memiliki  daya  pikat  yang  berbeda  bagi  pelanggan. Keunggulan  merek  merupakan  kumpulan  merek  tergantung  kepada  bagaimana  arus informasi  yang  timbul  atau  masuk  dalam  benak  konsumen  serta  bagaimana  tahapan bertahan sebagai bagian dari membangun persepsi dari merk itu sendiri. Kekuatan dan perkumpulan  merek  ini  merupakan  fungsi  dari  jumlah  pengolahan  beberapa  informasi yang di terima dari beberapa proses coding atau pengkodean. Keunikan persepsi akan simbol yakni perkumpulan terhadap suatu persepsi akan terbagi dengan simbol symbol yang  lain.  Oleh  sebab  itu,  harus  menciptakan  kelebihan  dan  kehebatan  dalam berkompetisi yang dapat dijadikan rujukan atau panduan bagi pelanggan untuk memilih brand atau symbol tertentu.
b. Pelanggan
Pelanggan  adalah  personal  secara  pribadi  atau  sekumpulan  atau  himpunan  yang  akan membeli  produk  atau  jasa  untuk  dikonsumsi  atau  dijual  kembali  menjadi  barang  yang lain. Dengan demikian, yang dikatakan pelanggan bukan saja yang dikatakan pelanggan terakhir, namun pelanggan antara dan pelanggan industry atau pabrik. Guna mencapai tujuannya,  masing – masing  perusahaan,  (dagang,  jasa  maupun  industri),  tentunya sangat memerlukan pelanggan – pelanggan baru.
Untuk  mencapai  tujuan  tersebut  (memunculkan  atau  menciptakan  pelanggan baru),  para  pegiat  bisnis  harus  siap  mengorbankan  biaya  sangat  besar  untuk  menarik perhatian calon pelanggan atau untuk mempertahankan pelanggan baru mereka, seperti melakukan  iklan  atau  advertising,  penelitian  tentang  prilaku  konsumen,  bagaimana referensi  para  pelanggan  baru  dan  lama,  guna  menyusun  strategi  baru  dalam  rangka proses pemasaran yang tepat serta hasil yang optimal.
Perilaku  pelanggan  dalam  rangka  aktivitasnya  membeli  jasa  (termasuk  jasa pariwisata)  agak  berbeda  dengan  prilaku  pelanggan  didalam  member  barang.  Bila dikomparasikan dengan produk sejenis, maka pemberian nilai oleh pelanggan terhadap jasa  yang  diperolah  akan  cenderung  lebih  subjektif.  Sebagaimana  dikemukakan  oleh Kotler (1997) bahwa deferensiasi pelanggan dapat dibedakan menjadi kelas demografi, psykhografis,  geografis  dan  perilaku.  Segmentasi  demografi  membagi  konsumen berdasarkan  umur,  jenis  kelamin,  sidejob,  pendidikan,  status  pernikahan,  income, agama  dan  warga  negara.  Faktor  demografi  ini  adalah  fondasi  yang  paling  banyak digunakan  dalam  membagi  atau  mengklusterkan  pelanggan.  Yang  menjadi  alasannya adalah kebutuhan dan kemauan pelanggan biasanya ada hubungannya dengan dengan factor  factor  demografi.  Segmentasi  geografi  membagi  konsumen  berdasarkan  strata kehidupan,  budaya  hidup  dan  karakteristik  kepribadian.  Pembagian  daerah menggolongkan  pelanggan  menurut  perumahan  atau  alamat,  yakni  wilayah,  dan demografi. Sedangkan segmentasi sikap bagi pelanggan berdasar keilmuan, prilaku dan umpan  balik  terhadap  sebuah  produk.  Dari  kajian  teori  dan  kerangka  berfikir  diatas dapat diperoleh hipotesis penelitian yaitu ada pengaruh brand image kripik bakso cinta terhadap volume penjualan.

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  termasuk  jenis  penelitian  korelasional,  dengan  cara  meneliti  yang digunakan  adalah  metode  deskriptif  kuantitatif.  Teknik  pengambilan  datanya  dengan angket,  nilai  yang  didapat  dari  angket  lalu  ditelaah  dengan  analisis  deskriptif  yang dibuktikan  menjadi  presentase.  Starlight  Food  sampel  adalah  salah  satu  contoh  dari
jumlah  dan  ciri  khas  yang  dimiliki  oleh  komunitas  tersebut  (Sugiyono,2004).  Sampel adalah  subset  dari  populasi  atau  terdiri  dari  beberapa  anggota  populasi (Ferdinand,2006).  Subset  ini  diambil  karena  tidak  akan  bisa  meneliti  semua  contoh sampel, karena itu harus membuat perwakilan suatu komunitas yang disebut contoh.
Kriteria  contoh  yang  representatif  akan  bergantung  di  dua  aspek  yang  saling berkaitan, yaituakurasi sampel dan ketelitian (presisi) sampel. Sampel meliputi sebagian dari  konsumen  kripik  bakso  cinta  yang  sudah  pernah  melakukan  pembelian  terhadap kripik bakso cinta. Pengambilan sampel dilakukan secara Purposive Sampling terhadap objek  yang  diteliti,  dimana  peneliti  telah  membuat  kisi-kisi/kriteria-kriteria  tertentu berdasarkan  ciri-ciri  subjek  yang  akan  dijadikan  sampel  penelitian.  Ketentuan  umum dalam  jumlah  sampel  yang  harus  digunakan  dalam  penelitian  adalah  dengan  prinsip homogensitas.
Jumlah  sampel  adalah  jumlah  elemen  yang  akan  dimasukkan  dalam  sampel. Besarnya  sampel  sangat  dipengaruhi  oleh  banyak  faktor  antara  lain  tujuan  penelitian. Jika tahapan meneliti bersifat deskriptif, maka peneliti butuh sampel yang besar, namun jika hanya menguji hipotesis dibutuhkan sampel dalam jumlah yang lebih sedikit. Moe = Margin  of  error  atau  kesalahan  maksimum  yang  dpat  dikorelasi  disini  ditetpkan  10% atau  0,10.  Dengan  menggunakan  margin  of  error  sebesar  10%,  sehingga  jumlah keseluruhan  contoh  yang  akan  digunakan  di  dalam  proses  dan  tahapan  penelitian  ini adalah  sebanyak  96  responden.  Untuk  mengantisipasi  kuesioner  yang  tidak  dapat dipakai atau diolah maka contoh sampel yang akan digunakan sebanyak 100 orang Data dan  Variabel  Penelitian  Jenis  data  yang  digunakan  adalah  Data  Kuantitatif,  yaitu  data yang  dapat  dihitung  atau  berupa  angka-angka.  Dalam  hal  ini  data  dan  laporan penjualan dari UD. Starlight Food Kelayu.
Variabel  bebas  (independen)  adalah  salah  satu  perubah  atau  salah  satu  faktor yang  menyebabkan  muncul  atau  terjadinya  perubahan  pada  perubah  terikat (dependen).  Dalam  penelitian  ini,  brand  image  (citra  merek)  kripik  bakso  cinta  (X) sebagai variabel bebas. Kemudian variabel terikat (dependen) menggambarkan perubah yang  dipengaruhi  oleh  perubah  yang  bebas.  Dalam  penelitian  ini,  Volume  penjuaan kripik bakso cinta (Y) adalah variable terikat.

## D. HASIL PENELITIAN
Berdasarkan tujuan penelitian sebagai mana telah dikemukakan sebelumnya maka yang akan  dianalisis  adalah  untuk  mengetahui  Pengaruh  Brand  Image  Kripik  Bakso  Cinta Terhadap Volume Penjualan UD. Starlight Food Kelayu. Dengan jumlah populasi seluruh pelanggan sampel sebanyak 100 orang.  Penelitian ini merupakan penelitian korelasional dengan  menggunakan  metode  deskriptif  kuantitatif.  Menurut  Keller  (1998:  93) menyatakan bahwa citra merek adalah persepsi tentang merek yang digambarkan oleh asosiasi  merek  yang  ada  dalam  ingatan  konsumen.  Ferinda  Dewi  (2009:  203) berpendapat  citra  merek  adalah  merupakan  konsep  yang  diciptakan  oleh  konsumen karena  alasan  subjektif  dan  emosi  pribadinya.  Brand  Image  (Citra  merek)  merupakan serangkaian  asosiasi  (persepsi)  dalam  fikiran  konsumen  terhadap  suatu  merek  Aaker (1991:  2)  image  adalah  salah  satu  bentuk  membedakan  symbol  seperti  logo, trademark, atau desain bungkus yang dimaksudkan untuk mencirikhaskan produk atau jasa dari satu distributor atau satu kelompok distributor dan untuk membedakan produk atau jasa itu dari pesaing.
Hasil  studi  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan brand  image kripik bakso cinta terhadap volume penjualan UD Starlight food kelayu atau Ha diterima. Karena  jumlah  nilai  signifikansi  yang  dihasilkan  0.000  lebih  kecil  dari  0.005  dimana dalam  penelitian  ini  tingkat  kebenaran  yaitu  95%  dengan  kesalahan  yang  dapat ditoleransi  sebesar  5%  atau  0,005  dan  nilai  yang  dihasilkan  lebih  kecil  dari  5%  atau 0,005 sehingga penelitian ini dapat dikatakan signifikan.
Pada  hasil  analisis  tabel  ANOVA  kolom  F  dapat  diketahui  bahwa  nilai  h>  atau 83,339 > 0,195 karena dalam data ini apabila nilai hlebih besar dari maka hipotesis Ha (Hipotesis  Alternatif)  diterima  yang  artinya  ada  pengaruh  Brand  Image  keripik  bakso cinta terhadap volume penjualan UD. Starlight Food. Selain itu dari hasil analisis pada tabel  Model  Summary  kolom  R  Square  sebesar  0,460  menunjukkan  bahwa  terdapat pengaruh  Brand  Image  keripik  bakso  cinta  terhadap  volume  penjualan  UD.  Starlight Food  sebesar  46,0%  dan  54,0%  di  pengaruhi  oleh  faktor-faktor  lain.  Artinya  dalam peningkatan  volume  penjualan  keripik  bakso  cinta  tersebut, brand  image memberikan
pengaruh  sebesar  46,0%  dari  100,0%.  Faktor  yang  mempengaruhi  volume  penjualan tersebut,  54,0%  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  lain.  Hal  ini  disebabkan  oleh brand image yang  mempengaruhinya  seperti  minat  konsumen  (ketertarikan  konsumen), kekuatan  asosiasi  merek,  keunikan  merek  sehingga  konsumen  tetarik  untuk  membeli produk,  strategi  pemasaran,  promosi  dan  faktor-faktor  lain  yang  bisa  mempengaruhi brand image itu sendiri. Semakin tinggi pengaruh brand image kripik bakso cinta maka semakin tinngi volume penjualannya, sebaliknya jika paengruh brand imge kripik bakso cinta  rendah  maka  semakin  rendah  pula  volume  penjualan.  Volume  penjualan  adalah barang yang terjual dalam bentuk uang untuk jangka waktu tertentu yang didalamnya mempunyai  strategi  pelayanan  yang  baik  (Philip  Kotler,  2000:  68).  Volume  penjualan dipengaruhi oleh beberpa faktor seperti perlakuan konsumen,  ketertarikan monsumen, kualitas produk, dan tingkat penjualnnya.

## E. PENUTUP

## 1. Kesimpulan
Dari hasil analisis di atas dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh Brand Image keripik bakso  cinta  terhadap  volume  penjualan  UD.  Starlight  Food.  Bagi  perusahaan  atau industri  rumahan  yang  lain  yang  memproduksi  usaha  kripik  agar  lebih  menjaga  dan mempertahankan brand image (citra merek) produk yang dimiliki di masyarakat untuk meningkatkan  volume  penjualan.  Bagi  peneliti  selanjutnya  untuk  lebih  memperhatikan komposisi responden yang digunakan lebih proporsional. Sebaiknya menetapkan kriteria responden  yang  lebih  detail  sehingga  lebih  fokus  dan  mampu  mewakili  karakteristik sampel yang diinginkan secara akurat.
Berdasarkan  hasil  penelitian  maka  sebaiknya  UD.Starlight  Food  lebih mengkreasikan  lagi  desain  dari  kemasan  atau  label  produk  supaya  lebih  menarik  lagi, menjaga  kualitas  produk  supaya  lebih  baik  dan  memperhatikan  harga  nya  agar  lebih terjangkau. UD.Starlight Food juga perlu lebih merespon lagi keluhan, kritik dan saran dari para konsumen.

## 2. Saran
Bagi perusahaan atau industri rumahan yang lain yang memproduksi usaha krepek agar lebih menjaga dan mempertahankan brand image (citra merek) produk yang dimiliki di masyarakat  untuk meningkatkan volume penjualan. Sebaiknya UD.Starlight Food lebih mengkreasikan  lagi  desain  dari  kemasan  atau  label  produk  supaya  lebih  menraik  lagi, menjaga  kualitas  produk  supaya  lebih  baik  dan  memperhatikan  harga  nya  agar  lebih terjangkau. UD. Starlight Food juga perlu lebih merespon lagi keluhan, kritik dan saran dari para konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker  (1991). Managing  Brand  Equity;  Capitalizing  on  the  Value  of  Brand  Name. New York: Free Press.
Alfian.  (2012). Pengaruh  Citra  Merek  (Brand  Image)  Terhadap  PengambilanKeputusan Pembelian  Mobil  Toyota  Kidjang  Inova  Pada  PT.  Hadji  Kalla  Cabang  Polman Makasar . Skripsi. Makasar: Universitas HasanuddinMakasar. Asmadi. (2004). Pendekatan Kuantitatif & Kualitatif serta Kombinasinya dalamPenelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Arikunto.  (2002) .  Metodologi  Penelitian .  Jakarta:  Penerbit  PT.  Rineka  Cipta.  Algifari. 1997.
Dewi.  (2008). Merek  &  Psikologi  Konsumen. Yogyakarta:  Penerbit  Graha  Ilmu  Dasanti.
2012. Fandy. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Edisi 3, ANDI. Kotler. (2000). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Prenhallindo. Kotler.  1997. Marketing  Management:    Analys is,  Planning,  Implementation  andControl” (9 th eds. ). New Jersey: Prentice Hall International, Inc. Keller. (1998). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. New Jersey: Prentice-Hall, Inc. Marconi.1994. Beyond Branding. Malaysia: Prentice Hall.
Ridwan.  (2006). Aplikasi  Statistika  dan  Metode  Penelitian  Untuk  Administrasi danManajemen. Bandung: Dewa Ruci. Romy.  (2012).  Pengaruh  Iklan  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Melalui  CitraMerek  dan Sikap  pada  Minuman  Isotonic  Mizone  di  Surabaya.  Skripsi.  Surabaya: Pascaserjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.
Sutisna.  (2001).  Perilaku  Konsumen  dan  Komunikasi  Pemasaran.  Bandung:  PT.Remaja Rosdakarya.
Setiadi.  (2003). Perilaku  Konsumen  Konsep  dan  Implikasi  untuk  Strategi  danPenelitian Pemasaran. Jakarta: Kencana.
Sugiyono. (2004). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Penerbit CV. Alfabeta. Tri.  (2013) . Pengaruh  Citra  Merek  Terhadap  Minat  Beli  dan  Keputusan PembelianKonsumen  (Survei  pada  Mahasiswa  Penghuni  Ma’had  Sunan  Ampel Al-Aly UIN Malang Tahun Angkatan 2012/2013 yang Mengkonsumsi Mie Instan Merek Indomie). Skripsi Pascaserjana. Universitas Brawijaya Malang.