## KECERDASAN EMOSI, STRES KERJA, DAN KINERJA GURU SMA
A.A.Anwar Prabu Mangkunegara dan Mela Puspitasari Universitas Mercu Buana email: anwar.mangkunegara@gmail.com

## Abstrak
Peneltian  ini  bertujuan  untuk  menjelaskan  pengaruh  kecerdasan  emosi  guru  dan  stres  kerja terhadap  kinerja  guru.  Metode  pengujian  validitas  instrumen  menggunakan  pendekatan  korelasi product  moment dengan  ketentuan  kevalidan  instrumen  apabila  nilai r hitung >  nilai r table .  Metode pengujian reliabilitas instrumen menggunakan rumus korelasi Alpha Cronbach, dengan ketentuan nilai Alpha Cronbach > 0,6. Teknik sampling digunakan teknik klaster dengan penentuan sampel secara purposif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosi berpengaruh terhadap kinerja guru, stres kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja guru, tetapi secara simultan (bersama-sama) kecerdasan emosi dan stres kerja berpengaruh terhadap kinerja guru.

## Kata kunci: kecerdasan emosi, kinerja guru, stres kerja

## THE EMOTIONAL INTELLIGENT, WORKING STRESS, AND PERFORMANCE OF SENIOR HIGH SCHOOL TEACHER

## Abstract
This study was aimed at explaining the inﬂ uences of the emotional intellegence and working stress  on the  teacher performance. The  methods used  in the testing instrument (questionnaire  of emotional quotients, work stress and teacher performance) were product moment approach and the provisions of validity of the instrument when the value of r count > value of r table. The methods of testing the reliability of the instrument were Alpha Cronbach formula with the provisions of Alpha Cronbach  Value  >  0.6.  The  sampling  technique  was  purposive  cluster.  The  results  showed  that emotional intelligence inﬂ uences on the teacher performance. The partial test show that working stress had no inﬂ uence on the teacher performance but simultaneously emotional intelligence and working stress inﬂ uence on the teacher performance.
Keywords: emotional intellegence, teacher performance, working stress

## PENDAHULUAN
Upaya  meningkatkan  kualitas  pen- didikan terus menerus dilakukan antara lain kualitas lulusan, kualitas guru, kualitas ke- pala sekolah, sarana prasarana, pengelolaan sekolah,  proses  belajar  mengajar  dan  lain sebagainya  belum  menunjukkan  pening- katan  yang  berarti.  Kualitas  pendidikan di  Indonesia  masih  berada  di  bawah  rata- rata  negara  berkembang  lainnya.  Hasil survei World  Competitiveness  Year  Book tahun  1997-2007  menunjukkan  bahwa
dari  47  negara  yang  disurvai,  pada  tahun 1997  Indonesia  berada  pada  urutan  39, pada  tahun  1999,  berada  pada  urutan  46. Tahun 2002, dari 49 negara yang disurvai, Indonesia  berada  pada  urutan  47,  dan pada  2007  dari  55  negara  yang  disurvai, Indonesia menempati posisi ke-53.
Menurut  laporan monitoring  global yang dikeluarkan lembaga PBB, UNESCO, tahun  2005  posisi  Indonesia  menempati peringkat  10  dari  14  negara  berkembang di  Asia  Pasifik.  Selain  itu,  menurut
laporan United  Nations  Development Programme  (UNDP) ,  kualitas  SDM Indonesia menempati urutan 109 dari 177 negara  di  dunia.  Menurut The  Political and  Economic  Risk  Consultancy  (PERC) yang  merupakan  lembaga  konsultan  dari Hongkong menyatakan kualitas pendidikan di  Indonesia  sangat  rendah,  di  antara  12 negara Asia  yang  diteliti,  Indonesia  satu tingkat di bawah Vietnam.
Upaya meningkatkan mutu pendidik- an ditentukan kondisi sumber daya manusia yang terlibat dalam proses pendidikan. Guru merupakan salah satu faktor penentu tinggi rendahnya  mutu  pendidikan.  Rendahnya kualitas guru antara lain karena rendahnya kinerja. Menilai kinerja guru tidak terlepas dari menilai proses kegiatan pembelajaran. Hasil  penilaian  kinerja  guru  di  SMA Negeri  Kota  Tangerang  belum  sesuai standar sebagaimana yang tercantum dalam Peraturan Menteri Pendidikan.
Berikut  ini  data  rata-rata  persentase hasil  supervisi  guru  di  SMA  Negeri  dan Swasta  pada  semua  mata  pelajaran  yang
dilakukan di SMA Kota Tangerang Selatan yang tertera pada Tabel 1.
Pada  tahun  2005,  isu  mengenai  pro- fesionalisme  guru  gencar  dibicarakan  di Indonesia. Guru profesional yang dibuk- tikan dengan kompetensi yang dimilikinya akan mendorong terwujudnya proses dan produk  kinerja  yang  dapat  menunjang peningkatan  kualitas  pendidikan.  Hal ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  Kande (2011) yang menyimpulkan bahwa “tingkat pendidikan  guru,  pengetahuan  tentang standar  pendidikan,  dukungan  sesama guru, gaya kepemimpinan kepala sekolah, dan lingkungan ﬁ sik sekolah berpengaruh positif terhadap kinerja guru”. Begitu pula hasil  penelitian  Suparwoto,  dkk.  (2011) menunjukkan  bahwa  “aspek  terpenting dari  kompetensi  profesional  ditunjukkan oleh para guru sekolah dasar dan sekolah menengah pertama.
Aspek pedagogis, pribadi, dan sosial memiliki  peranan  paling  penting  bagi guru  sekolah  menengah  atas”.  Guru yang  kompeten  dapat  dibuktikan  dengan
Tabel 1. Hasil Supervisi Guru SMA Negeri Kota Tangerang Selatan No Uraian Kegiatan Persentase Keterangan 1 Penyusuan Silabus dan Rancangan Pelaksanaan Pembelajaran ( RPP ) 51,36 Belum menyusun secara lengkap dan sesuai Permen No 22 Tahun 2006 Tentang Standar Isi 2 Kegiatan Proses Belajar Mengajar (PBM) 68,49 Belum melaksanakan kegiatan Eksplorasi, Elaborasi dan Konﬁ rmasi sesuai Permen No 41 Tahun 2007 Tentang Standar Proses 3 Pengelolaan Kelas 82,19 Metode pembelajaran masih dominan ceramah dan guru sebagai satu-satunya sumber belajar 4 Pengelolaan waktu 53,43 Belum mengelola waktu pembelajaran di kelas secara sistematis dan proporsional 5 Penilaian Proses Pembelajaran 54, 79 Belum memenuhi Permen No 20 Tahun 2007 Tentang Standar Penilaian Sumber : Pengawas Pembina SMA Gugus 04 Tangerang Selatan Tahun 2012 A.A. Anwar P.M. dan Mela P.: Kecerdasan Emosi Guru...
perolehan sertiﬁ kasi guru berikut tunjangan profesi  yang  memadai  menurut  ukuran Indonesia.  Kompetensi  guru  tersebut mencakup  kompetensi  pedagogik,  kom- petensi profesional, kompetensi sosial, dan kompetensi kepribadian.
Uji  Kompetensi  tahun  2012  yang diselenggarakan  pada  bulan  Februari tahun  2012  yang  diikuti  oleh  guru  dari seluruh  Indonesia  sebanyak  281.016 orang dan hasilnya telah diumumkan pada tanggal 16 Maret oleh Menteri Pendidikan dan  Kebudayaan  Bapak  Muhamad  Nuh diperoleh  nilai  rata-rata  42,25.  Hal  ini mengindikasikan bahwa kompetensi guru masih rendah.
Permasalahan guru juga adalah tidak sesuainya kualiﬁ kasi akademik guru dengan mata  pelajaran  yang  diampu.  Kualiﬁ kasi akademik  sebagaimana  yang  dimaksud adalah  tingkat  pendidikan  minimal  yang harus dipenuhi oleh seorang pendidik yang dibuktikan dengan ijazah dan atau sertiﬁ kat keahlian  yang  relevan  sesuai  ketentuan perundang-undangan  yang  berlaku.  Di beberapa sekolah antara lain di SMAN 2, SMAN 4, SMAN 5 Kota Tangerang Selatan masih dijumpai guru memiliki kualiﬁ kasi akademik  yang  tidak  sesuai  dengan  mata pelajaran yang diampu, misalnya guru yang berijazah Ekonomi mengajar mata pelajaran sejarah.
Permasalahan  yang  berasal  dari  dalam diri    anak    didik,    banyaknya    pekerjaan yang    harus    dilakukan    dan    diselesaikan oleh  seorang  guru, adanya konﬂ ik peran, hubungan  dengan  rekan  kerja,  perubahan kurikulum  yang  cepat,  serta  rutinitas pekerjaan  yang  sama  setiap  harinya, merupakan faktor-faktor yang dapat memicu timbulnya  stres  kerja  pada  guru.  Gejala stres  kerja  ditandai  dengan  munculnya gejala  tidak  sabaran  dalam  menghadapi siswa  di  kelas,  lekas  marah,  bersikap apatis, sering tidak masuk kerja (rata-rata
kehadiran kurang dari 90%) dan sebagainya yang pada akhirnya dapat berdampak pada kinerja guru.
Tugas  profesi  guru  di  masa  depan sangat  berat,  bukan  saja  harus  memiliki sejumlah  kompetensi  akademis  semisal penguasaan  materi  pelajaran,  kepiawaian dal am   m er ancang,  me nge lol a,  dan mengevaluasi  pembelajaran  dengan berbagai  metode  mutakhir,  serta  terampil dalam  menggunakan  alat  peraga  dan media  pembelajaran,  melainkan  juga  ia harus memiliki kematangan dan ketegaran kepribadian.  Salah  satu  aspek  yang berkaitan dengan kematangan dan ketegaran kepribadian  adalah  kecerdasan  emosi (Emotional  Intelligence)  atau Emotional Quotient (EQ).
Cooper & Sawaf (2000) memberikan definisi  kecerdasan  emosional  sebagai kemampuan  merasakan,  memahami  dan secara efektif merupakan daya dan kepekaan emosional.  Kecerdasan ini berkaitan antara lain dengan kemampuan seseorang (guru) dalam mengelola emosi terhadap diri dan orang  lain,  memotivasi  diri  menghadapi kesulitan  dan  meraih  kesuksesan  hidup, memiliki empati, kasih sayang, cinta kasih yang  tulus,  dan  mampu  berkomunikasi secara santun dengan orang lain dalam hal ini antara lain dengan peserta didik.
Hal  ini  sesuai  pula  dengan  pendapat Coleman dalam Mahyuddi & Noordi (2012) yang menyatakan bahwa “kecerdasan emosi itu  merupakan  kemampuan  seorang  guru mengatur  kehidupan  emosinya,  menjaga keselarasan  emosi  dan  pengungkapannya melalui kesadaran diri, pengendalian diri, motivasi dalam diri, empati dan kesadaran sosial.”
Begitu pula Nwadinigwe dan Azuka, (2012)  menyatakan  hasil  penelitiannya bahwa  “Pengembangan  ketrampilan e m o s i o na l   m e m b e ri ka n   k ont r i bu s i akademik  dan  pengembangan  karier”.

## J URNAL K EPENDIDIKAN, Volume 45, Nomor 2, November 2015, Halaman 142-155
Kolachina  (2014)  menyatakan  bahwa guru harus menyadari bahwa  pengajaran kecerdasan emosional harus fokus sebagai strategi untuk pengembangan siswa. Hal ini karena kecerdasan emosi guru berhubungan dengan kemampuan mengelola emosi dan membangun  hubungan  dengan  siswa  dan lingkungan sekolah.
Kontraversi antara kondisi ideal yang harus dijalani guru sesuai harapan Undang- undang tentang Sistem Pendidikan Nasional No.  20  Tahun  2003  dengan  kenyataan yang terjadi di lapangan merupakan suatu hal  yang  perlu  dan  patut  untuk  dicermati secara mendalam tentang faktor penyebab munculnya  dilema  tersebut,  sebab  hanya dengan memahami faktor yang berpengaruh terhadap kinerja guru maka dapat dicarikan alternatif  pemecahannya  sehingga  faktor tersebut  bukan  menjadi  hambatan  bagi peningkatan  kinerja  guru  melainkan mampu  meningkatkan  dan  mendorong kinerja guru kearah yang lebih baik sebab kinerja  sebagai  suatu  sikap  dan  perilaku dapat meningkat dari waktu ke waktu.
Banyak  faktor  yang  mempengaruhi kinerja guru. Untuk itu, faktor-faktor yang mempengaruhi  kinerja  guru  dipandang perlu untuk dipelajari, ditelaah dan dikaji secara mendalam agar dapat memberikan gambaran  yang  jelas  faktor  yang  lebih berperan  dan  urgen  yang  mempengaruhi kinerja guru.
Berdasarkan permasalahan pada latar belakang masalah, penulis telah  meneliti Pengaruh  Kecerdasan  Emosi  dan  Stres kerja terhadap Kinerja  guru SMA Negeri di wilayah Kota Tangerang Selatan. Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kecerdasan emosi guru dan stres kerja  terhadap  kinerja  guru  SMA  Negeri Kota Tangerang Selatan. Dengan diketahui seberapa  besar  pengaruhnya,  diharapkan dapat memberi manfaat  memaksimalkan kinerja  guru  dengan  meminimalisasi
faktor-faktor  yang  dapat  menurunkan kinerja guru.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian kuantitatif  dengan  menggunakan  metode survei.  Menurut  Kerlinger  (2000:  660), penelitian  ini  digunakan  untuk  mengkaji populasi  besar  maupun  kecil,  tetapi data  yang  dipelajari  adalah  data  dengan menyeleksi  serta  mengkaji  dari  populasi untuk menemukan indensi, distribusi, dan interelasi  relatif  dari  variabel-variabel sosiologis dan psikologis.
Di dalam konteks penelitian ini, survei dilakukan  untuk  mengkaji  pengaruh  dua variabel bebas (kecerdasan emosional dan stres guru) dan satu variabel terikat (kinerja) pada  guru  SMA  Negeri  Tangerangan Selatan. Variabel bebas telah diuji terbebas dari gejala multikolinieritas. Hal ini sesuai dengan pendapat Santosa & Ashari (2005).
Guna  memperjelas  batasan  variabel yang  diteliti,  maka  diberikan  definisi operasional  variabel  berikut:  Kecerdasan emosi  Guru  adalah  kemampuan  inter- personal  dan  intrapersonal  guru  untuk m e nga dak an  re s po n  a t au   t i nd aka n berdasarkan  hati nurani dalam menghadapi situasi  dan  tekanan  tertentu  baik  yang berasal dari diri sendiri maupun lingkungan. Dalam  penelitian  ini kecerdasan  emosi guru  diukur  dari  pemahaman  emosi  diri (self  awareness),  pengendalian  diri  dan pengelolaan  emosi  (self  management), motivasi diri (self motivation), empati dan kepedulian  terhadap  perasaan  orang  lain (social awareness), dan membina hubungan (relationship management).
Stres  kerja  adalah  perasaan  yang dialami guru yang diakibatkan oleh situasi, tindakan, atau peristiwa yang menekan yang berasal  dari  faktor  lingkungan,organisasi dan individu dalam menghadapi tugas dan tanggung  jawabnya  di  dalam  pekerjaan
dan  berakibat  pada  fisilogis,  psikologis dan  perilaku.  Dalam  penelitian  ini  stres kerja guru diukur dari dimensi menghadapi kondisi  lingkungan  sekolah  (fisik  dan non ﬁ sik), kondisi organisasi sekolah dan dimensi  kondisi  psikologis  dan  ekonomi guru.
Kinerja  Guru adalah  prestasi  kerja guru  secara  kualitas  dan  kuantitas  dalam melaksanakan  tugasnya  yang  didasarkan pada  kompetensi  pedagogik,  kompetensi profesional,  kompetensi  kepribadian  dan kompetensi  sosialnya. Dalam  penelitian ini,  kompetensi  pedagogik  mencakup penguasaan  guru  terhadap  karakteristik peserta  didik,  menguasai  tori  belajar d an   p r i n s i p - pr i n s i p   p e m b el a j a r an , pengembangan  kurikulum,  kegiatan pembelajaran,  pengembangan  potensi peserta didik, komunikasi dengan peserta didik, penilaian dan evaluasi pembelajaran.
Kompetensi  kepribadian  mencakup bertindak  sesuai  dengan  norma  agama, hukum,  sosial  dan  budaya,  menunjukkan pribadi  yang  dewasa  dan  matang,  etos kerja, tanggung jawab dan bangga menjadi guru.  Kompetensi  sosial  mencakup bersikap  inklusif,  objektif  dan  tidak  dis- kriminatif,  komunikasi  dengan  sesama guru,  tenaga  kependidikan,  peserta  didik
dan  masyarakat.  Kompetensi  profesional mencakup  penguasaan  materi,  struktur, konsep  dan  pola  pikir  keilmuan  yang mendukung mata pelajaran yang diampu, dan  mengembangkan  keprofesionalan melalui tindakan reﬂ ektif.
Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah guru di seluruh SMA Negeri Kota Tangerang Selatan.  Jumlah  guru  di  SMA  Negeri Tangerang  Selatan  berjumlah  196  yang pengambilannya  dilakukan  teknik cluster sampling  yang  diwakili  guru-guru  SMA Negeri  2,  SMA  Negeri  4,  SMA  Negeri 5  dan  SMA  Negeri  11  Kota  Tangerang dilaksanakan mulai tanggal 5 Maret sampai 12  Juli  2012  dengan  tujuan  menganalisis dan mengkaji tentang kecerdasan emosi dan stres guru dalam  pencapaian kinerjanya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Data statistik deskriptif yang diperoleh dari  hasil  kuesioner  secara  berturut-turut dideskripsikan sebarannya. Data-data yang dimaksud  yaitu  Kecerdasan  Emosi  Guru (X1),  Stres  Kerja  (X2),  dan  Kinerja  guru (Y). Deskripsi data dimaksud di antaranya adalah  nilai  rata-rata,  distribusi  frekuensi yang  disajikan  dalam  bentuk  Tabel  2,  3, dan 4.
Tabel 2. Deskripsi Data Variabel Kecerdasan Emosi untuk Rata-rata Seluruh Kategori
Variabel Dimensi Pernyataan Rata-Rata Dimensi Rata-Rata Variabel Kecerdasan Emosi Guru (X1) Self Awareness (pengenalan emosi diri) 1,2,3,4 3,66 4,08 Self Management (pengelolaan emosi diri) 5,6,7,8,9,10 4,17 Motivation (memotivasi diri) 11,12,13,14,15 4,09 Social Awareness (empaty) 16,17,18,19,20,21 4,19 Relationship Management (membina hubungan) 22,23,24,25,26 4,19
Sumber: Data primer yang diolah 2012

## J URNAL K EPENDIDIKAN, Volume 45, Nomor 2, November 2015, Halaman 142-155
Tabel 3. Deskripsi Data Variabel Stres Kerja untuk Rata-rata Seluruh Kategori
Variabel Dimensi Pernyataan Rata-Rata Dimensi Rata-Rata Variabel Stres Kerja (X2) Faktor Lingkungan 27,28 2,47 2,13 Beban Kerja 29,30,31,32,33 2,54 Kesempatan Pengembangan Karir 34,35,36 1,85 Masalah Peran 37,38,39,40,41 1,96 Struktur dan Sistem Organisasi 42,43,44 2,19 Hubungan Interpersonal 45,46,47,48 2,28 Masalah pribadi/individu 49,50,51,52 1,69 Sumber: Data primer yang diolah 2012
Tabel  2  menunjukkan  bahwa  kecer- dasan emosi guru tergolong baik. Adapun dimensi  kecerdasan  emosi  yang  paling dominan  dari  guru  adalah  dimensi kesadaran  sosial  (empati)  dan  membina hubungan dengan sesama guru, dan siswa. Dimensi  kecerdasan  emosi  yang  perlu ditingkatkan  adalah  dimensi  pengenalan emosi  diri  (self  awareness). Artinya  guru perlu  memperhatikan  emosi  diri  dan pengendalian dirinya agar mampu bersikap objektif dan secara wajar dalam mereaksi terhadap aktivitas lingkungan sekolahnya. Secara keseluruhan dapat dinyatakan bah- wa  Guru  SMA  Negeri  Kota  Tangerang Selatan memiliki kecerdasan emosi.
Tabel  3  menunjukkan  bahwa  faktor lingkungan,  beban  kerja,  hubungan  inter- personal,  struktur,  dan  sistem  organisasi
sekolah  tidaklah  menimbulkan  stres kerja  bagi  guru.  Namun  pada  dimensi kesempatan  pengembangan  karir,  dan permasalahan  pribadi  ternyata  sebagian guru merasa yang menjadi penyebab stres kerja.  Kesempatan  pengembangan  karir bagi  guru  menjadi  tantangan  tersendiri karena  guru  harus  memiliki  sertifikasi, dan melanjutkan program studi jenjang S2. Guru yang memiliki permasalahan pribadi dialami hanya beberapa orang saja. Secara keseluruhan dapat dinyatakan bahwa Guru SMA Negeri Kota Tangerang Selatan tidak mengalami stres kerja (relatif rendah stres kerjanya).
Tabel 4 menunjukkan bahwa dimensi kompetensi  pedagogik  yang  meliputi antara lain kemampuan mengenal sifat dan karakteristik  peserta  didik,  menggunakan
Tabel 4. Deskripsi Data Variabel Kinerja Guru untuk Rata-rata Seluruh Kategori
Variabel Dimensi Pernyataan Rata-Rata Dimensi Rata-Rata Variabel Kinerja Guru (Y) Kompetensi Pedagogik 53 s.d 68 4,15 4,09 Kompetensi Kepribadian 69 sd 76 4,26 Kompetensi Sosial 77 s.d 79 3,69 Kompetensi Profesional 80 s.d 84 3,85
Sumber: Data primer yang diolah 2012
berbagai strategi dan metode dalam pem- belajaran,  menyampaikan  materi  dengan jelas  dan  sesuai  tujuan  pembelajaran, menyusun  perangkat  pembelajaran, menyusun  alat  penilaian,  menganalisis hasil  penilaian  dan  melaksanakan  tindak lanjut, menggunakan tekhnologi informasi dalam  pembelajaran  serta  mampu  mem- buat  suasana  belajar  menyenangkan  di sekolahnya.  Begitu  pula  guru  memiliki kompetensi  kepribadian  yang  meliputi antara lain mampu membina kerjasama dan menghargai teman sejawat, disiplin dalam penyelesaian tugas, menjadi tauladan, dan rasa bangga menjadi guru.
Kompetensi sosial dan profesional guru cukup  baik. Artinya  sebagian  besar  guru memiliki keaktifan di lingkungan sekolah dan di lingkungan masyarakat serta memiliki kemampuan menjalin komunikasi dengan orang tua peserta didik. Begitu pula guru relatif memiliki kemampuan menganalisis standar kompetensi dan kompetensi materi pembelajaran, mampu melakukan peneliti- an  tindakan  kelas,  melakukan  evaluasi/ reﬂ eksi diri serta memiliki jurnal penilaian proses  pembelaran.  Secara  keseluruhan dapat dinyatakan bahwa Guru SMA Negeri Kota Tangerang Selatan  berkinerja relatif tinggi.
Kondisi  kecerdasan  emosi  guru  ter- golong  baik  dan  tingkat  stres  kerja  guru relatif  rendah  dan  guru  SMA  Negeri  di Wilayah Tangerang Selatan memiliki kiner- ja yang tergolong relatif tinggi. Kecerdasan emosi guru SMA Negeri di Kota Tangerang Selatan  tergolong  baik.  Hal  ini  dianalisis berdasarkan  lima  aspek,  yaitu    kesadaran diri,  pengendalian  dan  pengolahan  diri, motivasi diri, kesadaran sosial, membangun hubungan.
Secara  umum  guru  SMA  Negeri di  Kota  Tangerang  Selatan  mengalami stres  kerja  relatif  rendah.  Stres  kerja guru  tersebut  dianalisis  berdasarkan  tiga
aspek,  yaitu  kondisi  lingkungan  kerja, kondisi  organisasi  sekolah  dan  kondisi permasalahan  individu  guru.  Begitu  pula guru SMA Negeri di Kota Tangerang Selatan memiliki  kinerja  yang  tergolong  tinggi. Kinerja guru tersebut dianalisis berdasarkan empat aspek, yaitu kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian, kompetensi sosial dan kompetensi profesional guru.
Hasil uji statistik menunjukkan bahwa secara simultan kecerdasan emosi guru dan stres  kerja  mempengaruhi  kinerja  guru. Koeﬁ sien  determinasi  adalah  0,508.  Ini artinya  50,8%  pencapaian  kinerja  guru ditentukan oleh kecerdasan emosi dan stres kerja dengan nilai F hitung sebesar 101,550. Adapun nilai F tabel dengan menggunakan taraf signiﬁ kansi 5% dan derajat kebebasan sebesar  193  dengan  F  table  sebesar  3,04. Oleh karena F hitung (101,550) > F tabel (3,04). Maka Ho ditolak atau Ha diterima. Hal ini disajikan pada Tabel 5.
Hasil perhitungan sebagaimana dalam Tabel  2,  nilai  koefisien  korelasinya  (r) sebesar  0,508.  Koeﬁ sien  korelasi  bernilai positif  mencerminkan  bahwa  kecerdasan emosi dan stres kerja secara bersama-sama mempunyai hubungan positif dengan kiner- ja guru, sehingga semakin kuat kecerdasan emosi dan semakin rendahnya stres kerja guru, maka semakin tinggi kinerja guru.
Koeﬁ sien  determinasi  yang  menun- jukkan  kontribusi  kecerdasan  emosi  dan stres  kerja  secara  bersama-sama  terhadap kinerja guru adalah 0,508. Artinya 50,8% variasi  perubahan  pada  kinerja  guru ditentukan oleh kecerdasan emosi dan stres kerja guru. Melalui penggunaan ketentuan di atas, maka berdasarkan hasil perhitungan diketahui  nilai F hitung sebesar  101,550. Adapun  nilai F tabel dengan  menggunakan taraf signiﬁ kan 5% dan degree of freedom sebesar 193 adalah 3,04. Oleh karena F hitung (101,550) > F tabel (3,04) maka Ho3 ditolak atau Ha3 diterima.

## J URNAL K EPENDIDIKAN, Volume 45, Nomor 2, November 2015, Halaman 142-155

## Tabel 5. Pengaruh Kecerdasan Emosi dan Stres Kerja terhadap Kinerja Guru
Variabel Unstandardized Coefﬁ cients Standardized Coefﬁ cients t Sig Keterangan Constant 27,003 0,001 signiﬁ kan Kecerdasan Emosi Guru 1,011 0,710 14,124 0,000 signiﬁ kan Stres Kerja -0,065 -0,066 -1,314 0,190 tidak signiﬁ kan Sumber: Data primer diolah (2012) Dimana
r = 0,716 r 2 = 0,508 F hitung = 101,550 F tabel =3,02 Sig F   = 0,000
Model  persamaan  regresi  linier  ber- ganda Y  =  27,003+1,011  X1-0,065  X2. Bertolak  dari  persamaan  regresi  tersebut diketahui  nilai  konstantanya  sebesar 27,003. Secara matematis, nilai konstanta tersebut  menyatakan  bahwa  pada  saat variabel kecerdasan emosi dan stres kerja guru bernilai 0, maka kinerja guru menurun sebesar  27,003.  Berdasarkan  persamaan tersebut  juga  diketahui  masing-masing koeﬁ sien regresinya bernilai (0,710 dan – 0,066), sehingga menggambarkan adanya pengaruh kecerdasan emosi dan stres kerja terhadap  kinerja  guru. Hasil  ini  berarti bahwa  setiap  kenaikan  satu  skor  variabel kecerdasan emosi menyebabkan kenaikan kinerja guru sebesar 0,710 dan kenaikan satu skor variabel stres kerja guru menurunkan kinerja guru 0.066 pada konstanta 27,003. Oleh karenanya dapat terlihat sumbangan kecerdasan  emosi  dan  stres  kerja  secara simultan terhadap kinerja guru SMA Negeri di Kota Tangerang selatan.
Berdasarkan  hasil  analisis  korelasi antardimensi dapat diketahui bahwa varia- bel  kecerdasan  emosi  baik  pada  dimensi Self  awareness /kesadaran  diri, Self Management/pengendalian dan pengolah- an  diri, self motivation/memotivasi  diri, Social  awareness/kesadaran  sosial  dan
Relationship  management/membangun hubungan kerja berkorelasi  dengan  kiner- ja  guru.  Dari  kelima  dimensi  tersebut dimensi  motivasi  diri  memiliki  korelasi yang lebih kuat dengan dimensi kompetensi pedagogik  dan  kompetensi  kepribadian. Kompetensi  pedagogik  adalah  kemam- puan  merencanakan program pembelajar- an,  mengelola  proses  pembelajaran  dan melakukan  penilaian  serta  penguasaan karakteristik  siswa;  sedangkan  kompe- tensi kepribadian berhubungan dengan etos kerja, tanggung jawab yang tinggi, pribadi yang dewasa dan mampu bertindak sesuai norma lingkungan sekolah.
Kecerdasan  emosi  guru  ditunjukkan oleh  motivasi  diri,  empati  dan  mampu menjalin  hubungan  jelas  mempunyai hubungan  yang  kuat  dengan  kompetensi pedagogik.  Artinya  jika  guru  mampu berempati  dan  menjalin  hubungan  yang baik, maka kepribadian guru relatif dewasa mental.  Motivasi  diri  yang  kuat  juga mempunyai  hubugan  yang  kuat  dengan pedagogik.  Artinya  dengan  motivasi yang  tinggi  seorang  guru  akan  mampu melaksanakan proses pembelajaran dengan baik.
Guru  sebagai  pengajar  dan  pendidik dalam  melaksanakan  tugasnya  harus
mampu menjadi pribadi yang dapat ditiru dan  dijadikan  sebagai  ﬁ gur  tauladan  dan panutan baik bagi peserta didik, orang tua peserta didik maupun masyarakat. Memiliki kesadaran  sosial  (berempati)  terhadap peserta didik dan rekan kerja. Empati berarti juga  mampu  perspektif  orang  lain  yaitu peserta  didik,  sehingga  memahami  letak kesulitan  peserta  didik  dalam  menerima pelajaran,  mampu  menyesuaikan  metode belajar yang cocok bagi peserta didik.
Mampu  menjalin  hubungan  saling percaya  serta  mampu  menyelaraskan  diri dengan  berbagai  tipe  individu  (peserta didik.  dan  rekan  kerja)  sehingga  dapat terjalin  hubugan  yang  harmonis  dan sinergis.  Hubungan  yang  harmonis  akan menciptakan  suasana  belajar  mengajar yang  nyaman.  Mampu  memotivasi  diri akan  menimbulkan  semangat  dan  gairah untuk  berkarya,  untuk  bekerja  dengan sebaik-baiknya, mampu memotivasi peserta didik  agar  dapat  belajar  dengan  baik, mampu  memotivasi  peserta  didik  untuk meraih prestasi belajar setinggi-tingginya. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa kecerdasan  emosi  berkorelasi  kuat  secara signiﬁ kan dengan kinerja guru.
Temuan dari penelitian ini menunjuk- kan bahwa kecerdasan emosi berpengaruh positif dan signiﬁ kan terhadap kinerja guru SMA  Negeri  di  Kota  Tangerang  Selatan terutama pada dimensi motivasi diri. Oleh karena  itu  untuk mengoptimalkan  kinerja guru  di  lingkungan  Dinas  pendidikan Kota Tangerang Selatan, maka pengambil kebijakan  di  tingkat  sekolah  maupun  di tingkat  Dinas  Pendidikan  untuk  mem- pertimbangkan  dan  memperhatikan kecerdasan  emosi  guru  terutama  dimensi motivasi  tersebut.  Hasil  penelitian  ini juga  didukung  oleh  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh  Hidayati,  Purwanto,  & Yuwono  (2007)  yang  yang    menyimpul- kan bahwa kecerdasan emosi berpengaruh
terhadap  kinerja.  Penelitian Yanto  (2011) juga  menyimpulkan  bahwa  ada  pengaruh yang signiﬁ kan kecerdasan emosi terhadap kinerja guru.
Kecerdasan  emosi  merupakan  kon- disi  mental  yang  dimiliki  seseorang  yang bersifat  gradasi  dalam  arti  setiap  orang mempunyai  tingkat  yang  berbeda-beda. Hal ini sejalan dengan pendapat Agustian (2008)  bahwa  kecerdasan  emosi  adalah kemampuan  untuk  merasa  yang  terletak pada kejujuran terhadap suara hati. William James dalam (Khodijah, 2006) menyatakan bahwa  emosi  sebagai  keadaan  budi  ro- hani  yang  berhubungan  dengan  kondisi dirinya.  Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat Goleman (2002) bahwa menyatakan bahwa koordinasi suasana hati merupakan inti dari hubungan sosial yang baik. Bila seseorang pandai menyesuaikan diri dengan suasana hati  individu  yang  lain,  orang  tersebut memiliki tingkat emosionalitas yang baik dan  akan lebih  mudah  menyesuaikan diri dalam  pergaulan  sosial  dan  lingkungan sekolahnya.
Hakikat  kinerja  guru  sebagai  hasil kerja  yang  dicapai  oleh  individu  secara kualitas  dan  kuantitas  yang  disesuaikan dengan peran atau tugas guru dalam suatu organisasi sekolah SMA pada suatu periode tertentu,  yang  dihubungkan  dengan suatu  nilai  atau  atau  standar  tertentu  dari organisasi dimana individu tersebut bekerja. Hal tersebut sebagaimana dinyatakan oleh Wirawan  (2008)  bahwa  kinerja  adalah keluaran  yang  dihasilkan  oleh  fungsi- fungsi  atau  indikator-indikator  suatu  pe- kerjaan  atau  suatu  profesi  dalam  waktu tertentu. Begitu pula Mangkunegara (2005) menyatakan  bahwa  kinerja  karyawan merupakan  hasil  kerja  secara  kualitas dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang karyawan  dalam  melaksanakan  tugasnya sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang diberikan kepadanya.

## J URNAL K EPENDIDIKAN, Volume 45, Nomor 2, November 2015, Halaman 142-155
Adapun  pengertian  kinerja  guru menurut  Peraturan  Menteri  Pendidikan Nasional  Nomor  35  Tahun  2010  proses dan  hasil  kerja  yang  dicapai  guru  dalam melaksanakan  tugasnya  yang  meliputi merencanakan, melaksanakan dan menilai hasil  pembelajaran,  membimbing  dan melatih  peserta  didik.  Kinerja  guru  di- realisasikan  oleh  kompetensi,  Riduwan (2007). Kompetensi  guru (teacher  com- petency) dikemukakan oleh Jhonson yang dikutip Usman (2002) yaitu ” The ability of a teacher to responsibility perform his or her  duties  appropriately.” Usman  (2002) mendeﬁ nisikan  kompetensi  seorang  guru adalah ”Kemampuan dan kewenangan guru dalam melaksanakan profesi keguruannya.”
Peraturan  Pemerintah  Nomor  19 Tahun  2005  menyatakan  bahwa  pendidik ( gu r u )  h a r us   m e m i l i k i   k ua l i f i k a s i akademik  dan  kompetensi  sebagai  agen pembelajaran. Kompetensi yang dimaksud adalah kompetensi  pedagogik, kompetensi kepribadian,  kompetensi  professional dan  kompetensi  sosial.  Pelaksanaan  tugas utama  guru  tidak  dapat  dipisahkan  dari kemampuan seorang guru dalam penguasaan pengetahuan,  penerapan  pengetahuan  dan ketrampilan  sebagai  kompetensi  yang dibutuhkan sesuai amanat Peraturan Menteri Pendidikan  Nasional  Nomor  16  tahun 2007  tentang  Kualiﬁ kasi Akademik  dan Kompetensi Guru.
Pe la ks ana an  t uga s  uta ma   guru berhubungan dengan orang lain dalam hal ini adalah peserta didik, rekan kerja, orang tua  peserta  didik  dan  masyarakat  sekitar. Hubungan  yang  baik  akan  melahirkan suasana  dan  lingkungan  belajar  mengajar menjadi kondusif. Kecerdasan emosi yang memiliki lima dimensi yakni pemahaman emosi diri, pengelolaan emosi diri, motivasi diri,  empati  dan  membina  hubungan mempunyai keterkaitan yang kuat dengan kinerja  guru.  Hasil  analisis  membuktikan
bahwa  kelima  dimensi  kecerdasan  emosi terutama  motivasi  diri,  empati  dan  mem- bina hubungan mempunyai hubungan yang kuat dengan dimensi-dimensi kinerja guru pada  kompetensi  pedagogik  dan  kom- petensi kepribadian.
Kompetensi  pedagogik  meliputi  pe- nguasaan karakteristik peserta didik, teori dan prinsip pembelajaran yang mendidik, pengembangan  kurikulum  dan  potensi peserta didik, komunikasi dengan peserta didik.  Kompetensi  kepribadian  yang meliputi  bertindak  sesuai  dengan  norma agama, hukum, sosial dan budaya nasional, menunjukkan  pribadi  yang  dewasa  dan matang  serta  etos  kerja,  tanggung  jawab yang tinggi dan rasa bangga menjadi guru.
Motivasi diri yang kuat akan mampu mengembangan  kurikulum  dan  potensi peserta  didik,  mempunyai  etos  kerja  dan tanggung jawab yang tinggi dan rasa bangga sebagai guru. Empati yang kuat akan mam- pu  menguasai  karakteristik  peserta  didik dan menguasai prinsip pembelajaran yang mendidik. Mampu menjalin hubungan akan meningkatkan  hubungan  dan  komunikasi yang baik dengan peserta didik.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan oleh peneliti dan didukung oleh hasil  peneliti  terdahulu  serta  teori  teori yang mendukung,maka dalam pembahasan ini  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat pengaruh antara kecerdasan emosi terhadap kinerja guru.
Berdasarkan  hasil  analisis  antara dimensi  stres  kerja  dengan  kinerja  guru diketahui hanya pada dimensi faktor kon- disi  lingkungan  sekolah  yang  mencakup penggunaan  teknologi  dan  perubahan kurikulum yang memiliki korelasi negatif dengan  kinerja  guru.  Artinya  jika  guru mengalami stres kerja maka akan berakibat pada penurunan kinerja, tetapi sebaliknya jika  stres  kerja  guru  relatif  rendah;  maka guru mampu mencapai kinerjanya.
Hasil penelitian menunjukkan korelasi yang sangat rendah terhadap kinerja guru dengan nilai korelasi hanya -0,096. Hal ini karena hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor lingkungan, beban kerja, hubungan interpersonal,  struktur  dan  sistem  organi- sasi  sekolah  tidaklah  menimbulkan  stres kerja  bagi  guru.  Hal  ini  sesuai  pendapat Wiley  (2000)  yang  menyatakan  bahwa faktor  stres  guru  meliputi  faktor  ekstra organisasi, faktor organisasi, faktor terkait dengan kerja dan faktor individual.
Pada  dimensi  kesempatan  pengem- bangan  karir,  dan  permasalahan  pribadi ternyata sebagian guru merasa yang men- jadi  penyebab  stres  kerja.  Kesempatan pengembangan  karir  bagi  guru  menjadi tantangan  tersendiri  karena  guru  harus memiliki  sertifikasi,  dan  melanjutkan program  studi  jengang  S2;  sedangkan guru yang memiliki permasalahan pribadi dialami hanya beberapa guru saja. Secara keseluruhan dapat dinyatakan bahwa Guru SMA Negeri Kota Tangerang Selatan tidak mengalami stres kerja (relatif rendah stres kerjanya).
Dari  analisis  deskripsi  variabel  stres kerja  dapat  dinyatakan  bahwa  tingkat stres  kerja  guru  rendah,  oleh  karenanya hal  tersebut  memperkecil  pengaruhnya terhadap  kinerja guru. Guru yang mampu mengendalikan  stres   dan  m emili ki kecerdasan  emosinya  baik,  maka  guru tersebut  akan  mampu  mencapai  kinerja tinggi. Secara psikologis, stres kerja yang terkendali  akan  membantu  guru  untuk mengerahkan  segala  sumber  daya  dalam memenuhi  berbagai  persyaratan  atau kebutuhan  pekerjaan.  Namun  bila  stres menjadi terlalu besar, memungkinkan guru dapat  bermasalah  dalam  melaksanakan tugasnya sebagai guru.
Temuan  dari  hasil  penelitian  ini  me- nunjukkan bahwa stres kerja memberikan pengaruh  negatif  yang  tidak  signifikan
terhadap kinerja guru-guru SMA Negeri di Kota Tangerang Selatan. Artinya stres kerja yang  dialami  guru  tidak  mengakibatkan penurunan kinerja. Jenis stres yang dialami guru SMA Negeri Tangerang Selatan adalah eustres  yaitu  stres  yang  bersifat  sehat, positif dan konstruktif.
Hasil temuan pada penelitian ini juga menunjukkan  bahwa  guru-guru  di  SMA Negeri di  Kota Tangerang Selatan memiliki tingkat  stres  yang  rendah  atau  jarang merasakan stres dalam bekerja. oleh karena itu kinerja para guru di SMA Negeri Kota Tangerang Selatan rata-rata baik.
Pengertian stres menurut Cooper dalam Umam  (2010)  bahwa  stres  merupakan keadaan (situasi, tindakan atau peristiwa) yang bersifat menekan yang menimbulkan tanggapan  atau  respon.  Suatu  tindakan, situasi atau peristiwa dapat menghasilkan stress bila hal tersebut dipersepsikan oleh individu  sebagai  sumber  ancaman,  hal tersebut  sebagaimana  dinyatakan  oleh Ivancevich,  Konopaske,  &  Matteson (2007).  Stres  mempunyai  potensi  untuk mendorong atau mengganggu pelaksanaan kerja,  tergantung  seberapa  besar  tingkat stres.
Robbins (2003) menggambarkan ada- nya  hubungan  yang  terbalik  antara  stres dan kinerja. Artinya bila stres kerja rendah maka  kinerja  akan  tinggi  dan  sebaliknya. Stres  juga  tidak  selamanya  berakibat negatip atau berakibat buruk. Hal tersebut seperti  dinyatakan  oleh Quick  &  Quick (1984) bahwa  ada  stres  yang  bersifat sehat, positif dan konstruktif yang disebut eustress.
Hasil  temuan  pada  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  hanya  pada  dimensi faktor  kondisi  lingkungan  sekolah  yaitu kemajuan  teknologi  dan  perubahan kebijakan  birokrasi  yang  memberikan pengaruh yang signiﬁ kan. Artinya dimensi lain  pada  stres  kerja  tidak  memberikan

## J URNAL K EPENDIDIKAN, Volume 45, Nomor 2, November 2015, Halaman 142-155
pengaruh yang signiﬁ kan terhadap kinerja guru.  Para  guru  SMA  Negeri  di  Kota Tangerang Selatan mengalami stres relatif rendah dan kinerja mereka relatif tinggi.
Temuan  dalam  penelitian  ini  me- nunjukkan  bahwa  kecerdasan  emosi dan  stres  kerja  berpengaruh  signifikan secara  bersama-sama  terhadap  kinerja guru  SMAN  di  Kota  Tangerang  Selatan. Artinya  walaupun  secara  parsial  stres kerja  tidak  mempengaruhi  kinerja  namun secara bersama dengan kecerdasan emosi akan mempengaruhi kinerja. Dengan kata lain  stres  kerja  yang  dialami  guru  tidak berpengaruh  terhadap  kinerja  sebab  guru mempunyai  kecerdasan  emosi  yang  baik sehingga  mampu  mengelola  stres  kerja dengan baik. Penelitian yang dilakukan oleh Oktalya (2011) mendukung hasil penemuan peneliti bahwa stres kerja secara simultan mempunyai  pengaruh  terhadap  kinerja karyawan.
Hakekat  kecerdasan  emosi  memiliki eksistensi  yang  sangat  luas  dan  dalam, karena  dimensi  kecerdasan  emosi  mem- punyai kaitan dengan sifat-sifat Allah. Sifat Allah tersebut tersirat dalam Asmaul Husna yakni Al Baathin (Maha Gaib), Al Maalik (Maha  Menguasai), Ash  Shabuur  (Maha Sabar), Al Baaits (Maha Membangkitkan), Al  Muhyi  (Maha  Menghidupkan), Al Mubdi (Maha Memulai), As Saamii (Maha Membuka), Al  Lathif (Maha  Lembut), Al Fattaah (Maha Membuka), dan Al Baasith (Maha Melapangkan).
Aktiﬁ tas kecerdasan emosi juga sering dihubungkan  dengan  kalbu  atau  jiwa. Hal  ini  para  guru  didalam  pelaksanaan tugasnya  selain  mencerdaskan  bangsa juga  menyandang  amanat  yang  memiliki dimensi  nilai  yang  lebih  luas  dan  agung yakni  tugas  ketuhanan,  kerasulan  dan kemanusiaan.  Di  dalam  melaksanakan tugas  tersebut  tentunya  tidak  terlepas dari  aktivitas  kalbu  atau  jiwa.  Sebab
seorang guru bukan hanya mengajar tetapi juga  mendidik  dan  membentuk  karakter. Proses  pembelajaran  dan  pendidikan serta  pembentukan  karakter  bukan  hanya dilakukan dengan ilmu pengetahuan tetapi juga  harus  dilakukan  dengan  jiwa.  Guru hadir  dikelas  membimbing  para  peserta didik harus dengan segenap jiwa raganya artinya  buhan  hanya  raga  yang  hadir tetapi  juga  hatinya  (kalbunya).  Dengan demikian  tujuan  pendidikan  nasional yakni  berkembangnya  potensi  peserta didik agar menjadi manusia yang beriman dan  bertakwa  serta  berakhlak  mulia  akan tercapai.
Secara psikologis, Stres dapat dialami oleh siapapun dalam bekerja dan dimana- pun  ia  bekerja.  Tingkatan  atau  besarnya stress  bisa  rendah,  sedang  atau  tinggi. Stres yang rendah tidak akan mengganggu pelaksanaan pekerjaan bahkan stress dapat mendorong  seseorang  untuk  bersemangat mencapai  kinerja  yang  lebih  baik,  dalam hal  ini  stress  yang  sehat.  Sebagaimana digambarkan oleh Robbins (2003)  terdapat hubungan terbalik antara stres dan kinerja.
Kinerja  guru  adalah  hasil  kerja  guru disekolah dalam usaha mendidik, membina dan  membimbing  serta  melatih  siswa yang dilandasi oleh ketrampilan mengajar, kompetensi,  kestabilan  emosi,  tanggung jawab  dan  semangat  juang  yang  tinggi akan menghasilkan kinerja yang tinggi dan pada akhirnya akan menghasilkan prestasi belajar  peserta  didik  yang  baik  sesuai dengan  tuntutan  masyarakat  dan  orang tua juga sejalan dengan tujuan pendidikan nasional. Hal ini sesuai dengan penelitian Cai & Lin (2006) bahwa “evaluasi kinerja guru  harus  berdasarkan  landasan  teoritis dan  kinerja  guru  membangun  pencapaian prestasi siswa”.
Stres  dapat  dialami  oleh  siapapun dalam  bekerja,  tidak  terkecuali  guru. Tingkatan atau besarnya stres bisa rendah,
sedang atau tinggi. Stres yang rendah tidak akan  mengganggu  pelaksanaan  pekerjaan bahkan stress dapat mendorong seseorang untuk bersemangat mencapai kinerja yang lebih baik, dalam hal ini stres yang sehat. Oleh karenanya bila kecerdasan emosi guru baik akan mampu mengatasi atau menge- lola stres kerja, sehingga kecerdasan emosi dan  stres  kerja  secara  simultan/bersama- sama  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja guru.

## SIMPULAN
Hasil  penelitian  ini  memberikan simpulan bahwa dengan kecerdasan emosi yang  baik  dan  guru  mengalami  stres kerja  yang  rendah,  maka  guru  semakin mampu mencapai kinerja tinggi. Pertama, kecerdasan emosi guru berpengaruh positif dan    signifikan  terhadap  kinerja  guru SMA  Negeri  Kota  Tangerang  Selatan. Artinya  guru  yang  memiliki  kecerdasan emosi baik akan mampu memotivasi diri, mempunyai empati dan mampu membina hubungan yang baik antarwarga sekolah, maka guru mampu mencapai kinerjanya. Kedua,  stres  kerja  tidak  berpengaruh terhadap kinerja guru  SMA Negeri Kota Tangerang  Selatan.  Artinya  guru  yang mampu  mencapai  kinerja  tinggi  karena guru tersebut tidak mengalami stres dalam bekerja  (guru  mampu  mengendalikan stres  kerja). Ketiga, kecerdasan  emosi dan  stres  kerja  berpengaruh  positif  dan signiﬁ kan secara  bersama-sama  terhadap kinerja guru SMA Negeri Kota Tangerang Selatan.  Artinya  guru  yang  memiliki kecerdasan emosi yang baik dan mampu mengelola  stress  dalam  bekerja  akan mampu mencapai kinerja tinggi.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustian,  A.G.  2008. Rahasia  Sukses Membangun  Kecerdasan Emosi  dan Spiritual: ESQ Way 165. Jakarta: Arga.
Cai,  Y.,  &  Lin,  C.  2006.  "Theory  and Practice  on  Teacher  Performance Evaluation". Frontier of Education in China, 1(1), 29-39.
Cooper, R., & Sawaf. 2002. Executive EQ. (Terj.:  Alex  Tri  Kuntoro  Widodo).
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Goleman, D. 2002. Emotional Intelegency. (Terj.: T. Hermaya). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Hidayati, R., Purwanto, & Yuwono. 2008.
"Korelasi Kecerdasan Emosi dan Stres Kerja pada Kinerja Karyawan". Jurnal
Ilmiah Psikologi, 2(1), 91-96.
Ivancevich,  J.M.,  Konopaske,  R.,  & Matteson,  M.T.  2007. Perilaku  dan Manajemen Organisasi. Edisi Ketujuh.
(Terj.:  Gina  Gania).  Jakarta:  Gelora Aksara Pratama.
Kande,  F.A.  2011.  "Faktor-Faktor  Yang Berhubungan  dengan  Kinerja  Guru SMA/MA di Kabupaten Alor". Jurnal Kependidikan, 41(2), 175-184.
Khodijah,  N.  2006. Psikologi  Belajar. Palembang: IAIN Raden Fatah Press. Kolachina,  A.  2014.  ”Impact  of  Emo- tional  Intelligence  on  Academic Achievements  of  Expatriate  College Students in Dubai”. International Jour- nal of Social Science and Humanities Research,  2(2), 97-103.
Kerlinger. F.N. 2000. Asas-asas Penelitian Behavior. Yogyakarta: FE Press. Mahyuddi, E., & Noordi. 2012. ” Emotional Intelligence, Achievement Motivation and Academic Achievement Among Students  of  the  Public  and  Private Higher  Institutions”. International Journal of Diversity in Organizations, Communities  and  Nations,  9,  135- 144.
Mangkunegara, A.A.A.P.  2005. Evaluasi Kinerja  SDM.  Bandung:  Refika Aditama.

## J URNAL K EPENDIDIKAN, Volume 45, Nomor 2, November 2015, Halaman 142-155
Nwadinigwe,  I.P.,  & Azuka-Obieke,  U. 2012.  "The  Impact  of  Emotional Intelligence  on Academic Achieve- ment  of  Senior  Secondary  School Students in Lagos Nigeria". Journal of  Emerging  Trends  in  Educati- onal  Research  and  Policy  Studies (JETERAPS), 3(4), 395-401.
Oktalya,  D.  2011.  "Pengaruh  Stres  Kerja dan Kepemimpinan Terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan PT Jamsostek Kanwil  V  Jateng  dan  DIY". Thesis. Ti dak  Diterbit kan . Uni vers it as Diponegoro Semarang.
Peraturan  Pemerintah  Nomor  19  Tahun 2005  tentang  Standar  Nasional Pendidikan.
Permendiknas  Nomor  16  Tahun  2007 tentang  Kualifikasi  Akademik  dan Kompetensi Guru.
Permendiknas  Nomor  20  Tahun  2007
Tentang Standar Penilaian Pendidikan. Permendiknas  Nomor  22  Tahun  2006 Tentang  Standar  Isi  Untuk  Satuan Pendidikan Dasar Dan Menengah.
Permendiknas  Nomor  35  Tahun  2010
Tentang Petunjuk Teknis Pelaksanaan Jabatan Fungsional Guru dan Angka Kreditnya.
Permendiknas  Nomor  41  Tahun  2007 tentang Standar Proses.
Q ui c k,  J .C . ,  &   Qu i ck ,  J .D .  198 4. Organizational Stress And Preventive Management. USA:McGraw-Hill Inc.
Riduwan.  2007. Metode  dan  Tekhnik

## Menyusun Tesis. Bandung: Alfabeta.
Robbins,  S.P.  2003. Perilaku  Organisasi. (Terj.:  Tim  Indeks).  Jakarta:  Indeks Kelompok Gramedia.
Santosa,  P.B.,  & Ashari.  2005. Analisis
Statistika dengan Microsoft Exel dan SPSS. Yogjakarta: Andi.
Suparwoto, S. , Prasetya, Z.K., Mundilarto, Sukardjo, & Prodjosantosa, A.K. 2011. "Evaluasi  Kinerja  Guru  IPA  Pasca- sertifikasi". Jurnal  Kependidikan, 43(2), 54-68.
Umam,  K.  2010.Perilaku  Organisasi. Bandung: Pustaka Setia.
Undang-Undang  Nomor  14  Tahun  2005 tentang Guru dan Dosen.
Usman, M.U. 2003. Menjadi Guru Profe-
sional.  Bandung:  Remaja  Rosda Karya.
Wiley, C. 2000. "Synthesis of Research on The Causes, Effert, and Reduction S t r a t e g i e s   o f   Te a c he r   S t r e s s " . Journal of Instructional Psycology, 27(2), 80.
Wirawan. 2008. Evaluasi Kinerja Sumber Daya  Manusia.  Jakarta:  Salemba Empat.
Yanto.  2011.  "Pengaruh  Kecerdasan Emosional  dan  Motivasi  Kerja  ter- hadap Kinerja Guru SMAN Tangerang Selatan". Thesis.  Tidak  Diterbitkan. Universitas Mercubuana Jakarta.