Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
HUBUNGAN KEPUASAN  KERJA DENGAN MOTIVASI KERJA PADA KARYAWAN  SUZUYA MALL BANDA ACEH DI MASA PANDEMI COVID-19
Rizky Arifah Zahara 1 , Putri Balqis Minerty 2
1,2,3 Universitas Ubudiyah Indonesia, Jalan Alue Naga Desa Tibang, Banda Aceh 23114, Indonesia
4 Mahasiswa Prodi S1 Psikologi Universitas Ubudiyah Indonesia, Jalan Alue Naga Desa Tibang, Banda Aceh 23114, Indonesia
*Corresponding Author: rizkyarifah@uui.ac.id

## Abstrak
Motivasi  kerja  merupakan  suatu  proses  kebutuhan-kebutuhan  yang  mendorong  seseorang  untuk melakukan  serangkaian  kegiatan  yang  mengarah  ke  tercapainya  tujuan  tertentu.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  kepuasan  kerja  dengan  tingkat  motivasi  kerja  karyawan Suzuya Mall Banda Aceh di masa pandemi Covid-19 dalam melakukan suatu pekerjaan. Penelitian ini  menggunakan metode  korelasi product  moment .  Alat  ukur  dalam  penelitian  ini  yaitu  skala kepuasan kerja  berdasarkan aspek-aspek  yang  dikemukakan  oleh  Luthans (dalam  Indrasari,  2017) dan  skala  motivasi  kerja  berdasarkan  aspek-aspek  yang  dikemukakan  oleh  Maslow  (dalam Munandar,  2001).  Jumlah  populasi  adalah sebanyak  140  dengan  jumlah  sampel  120  karyawan. Pengambilan  sampel  adalah  dengan  menggunakan  metode probability  sampling dengan  teknik simple random sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan koefisien korelasi  (r) = 0,909 dengan p = 0,000 yang menandakan bahwa terdapat hubungan positif yang sangat signifikan antara kepuasan kerja  dengan  motivasi  kerja  pada  karyawan  Suzuya Mall Banda  Aceh  artinya  semakin  tinggi kepuasan kerja maka semakin tinggi pula motivasi kerja, sebaliknya semakin rendah kepuasan kerja semakin rendah pula motivasi kerja.
Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Motivasi kerja, Karyawan

## Abstract
Work motivation is a process of needs that encourage a person to carry out a series of activities that lead  to  achieving  certain  goals.  This  research  aims  to  determine  the  relationship  between  job satisfaction and the level of work motivation of Suzuya Mall Banda Aceh employees during the Covid- 19 pandemic  in  carrying  out  work.  This research  uses the  product  moment  correlation  method. The measuring  instruments  in  this  research  are  a  job  satisfaction  scale  based  on  aspects  proposed  by Luthans (in Indrasari, 2017) and a work motivation scale based on aspects proposed by Maslow (in Munandar,  2001).  The  total  population  is  140  with  a  sample  size  of  120  employees.  Sampling  was carried out using the probability sampling method with simple random sampling techniques. The results of this study show a correlation coefficient (r) = 0.909 with p = 0.000 which indicates that there is a very  significant  positive  relationship  between  job  satisfaction  and  work  motivation  in  Suzuya  Mall Banda Aceh employees, meaning that the higher the job satisfaction, the higher the work motivation, on the contrary, the higher The lower the job satisfaction, the lower the work motivation.
Keywords: Job Satisfaction, Work Motivation, Employees

## PENDAHULUAN
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Penghujung  tahun  2019  seluruh  dunia  digemparkan  dengan  pandemi  virus Corona (Covid-19)  yang  membuat  kepanikan  di  mana-mana.  Virus  covid-19  ini  pertama  kali ditemukan di Wuhan, Cina. Covid-19 merupakan penyakit menular yang  disebabkan  oleh virus  baru  dengan  gejala  umum  demam,  kelemahan  otot sendi,  batuk,  kejang dan  diare (WHO, 2020).
Banyak  kebiasaan  baru  yang  harus  dilakukan  setiap  orang  agar  terhindar  dari penyebaran virus Covid-19, salah satunya social distancing yang merupakan dan menjaga jarak  dengan  orang  lain.  Perusahaan  dituntut  melakukan  perubahan  kebijakan  mengenai lingkungan  kerjanya  untuk  menjaga social  distancing. Menurut  WHO social  distancing merupakan salah satu  langkah pencegahan dan pengendalian infeksi virus Corona dengan menganjurkan  orang  sehat  untuk  membatasi  kunjungan  ke  tempat  ramai  dan  kontak langsung dengan orang lain. Hal ini juga berdampak pada SDM disebuah perusahaan atau instansi, di  mana pada  masa  pandemi  dituntut  untuk  tetap  memberikan  pelayanan  yang baik  terhadap  konsumen,  agar  kualitas  perusahaan  tetap  terjaga  dengan  baik.  Namun demikian efek dari pandemi dapat menurunkan motivasi kerja karyawan karena terinfeksi virus Covid-19, begitu juga dengan karyawan yang belum  terpapar virus Covid-19 selalu berhati-hati dalam melayani konsumen.
Masa pandemi Covid-19 saat ini, setiap perusahaan diharuskan memiliki keunggulan dibandingkan yang lain. Karyawan harus memiliki motivasi kerja yang tinggi dan produktif. Perusahaan  juga  harus  mampu  meningkatkan  keterampilan  kerja  karyawannya,  sehingga meningkatkan  kinerja  perusahaan.  Tetapi  situasi  sosial  saat  ini  berbeda,  sejak  awal merebaknya  wabah  Covid-19  di  Indonesia  sejak  tahun  2019,  berdampak  serius  terhadap perekonomian  Indonesia.  Hal  ini  disebabkan  oleh  berbagai  kebijakan  dan  peraturan  yang dikeluarkan oleh  pemerintah. Secara tidak langsung, perusahaan juga membuat kebijakan baru sesuai dengan prosedur-prosedur di perusahaan, hal ini dapat menurunkan produktivitas perusahaan dan semangat kerja karyawan (Amelia dkk, 2021).
Suzuya Mall merupakan  salah  satu  perusahaan  yang  merasakan  dampak  akibat adanya  pandemi  virus  Covid-19.  Fenomena  yang  terjadi  akibat  virus  Covid-19  telah membuat peneliti tertarik untuk meneliti faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan agar lebih maksimal dalam bekerja ditengah kondisi pandemi Covid-19. Lebih spesifiknya untuk mengetahui bagaimana motivasi kerja dapat mendorong karyawan yang harus tetap bekerja ditengah  kondisi  yang  mengkhawatirkan  akan  penyebaran  virus  Covid-19,  serta  dengan menyesuaikan prosedur organisasi yang berubah dari prosedur yang sudah terbentuk, antara lain perubahan jam kerja, adanya penurunan gaji karyawan yang masuk kerja dan beberapa karyawan  di  PHK  (pemutusan  hubungan  kerja)  serta  kebiasaan  baru  lainnya  yang  harus diterapkan.  Dengan  demikian,  munculnya  pandemi covid-19  para  karyawan mengkhawatirkan  dampak  pandemi  covid-19  akan  membuat  kinerja  karyawan  menurun akibat  beberapa  faktor  yang  memiliki  pengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  (Suwarsih  & Harahap, 2021).
Motivasi  kerja  karyawan  sebelum  dan  sesudah  adanya  pandemi  Covid-19  tentu berbeda, sebab di  masa pandemi Covid-19 seorang  karyawan cenderung  merasa khawatir untuk bekerja di perusahaan  dan bertemu dengan konsumen serta karyawan lain dalam satu ruangan  yang  memungkinkan  terjadinya  penyebaran  virus  Covid-19.  Pemberian  motivasi penting  untuk  dilakukan  pada  saat  seperti  ini  untuk  menjaga  atau  bahkan  meningkatkan kinerja  karyawan  sehingga  dapat  mencapai  hasil  sesuai  dengan  yang  dikehendaki  oleh perusahaan.  Masa  pandemi  Covid-19  motivasi  kerja  merupakan  hal  yang  penting  harus diperhatikan  oleh  pimpinan  perusahaan  jika  mereka  mengharapkan  agar  karyawan  tetap mampu memberikan kinerja positif terhadap target perusahaan yang hendak dicapai. Dengan adanya  motivasi,  seorang  karyawan  akan  memiliki  semangat  yang  tinggi  dalam
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan kepadanya. Tanpa adanya motivasi, maka seorang karyawan sulit untuk dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar yang diharapkan (Ismail, 2021).
Motivasi  karyawaan  itu  sangatlah  penting  karena  motivasi  itu  adalah  motor penggerak  bagi  setiap  individu  yang  mendasari  mereka  untuk  bertindak  dan  melakukan sesuatu. Orang tidak akan melakukan sesuatu hal secara optimal apabila  tidak  mempunyai motivasi  yang  tinggi  dari  dalam  dirinya  sendiri  untuk melakukan hal tersebut. Motivasi sangat  penting  yang  mendasari  individu  atau  seseorang  dalam  melakukan  sesuatu  atau mencapai  tujuan  tertentu  yang  diinginkan.  Motivasi  merupakan  suatu  proses  yang menjelaskan  intensitas,  arah  dan  ketekunan  seorang  individu  untuk  mencapai  tujuannya (Wahab,2012).
Hal ini dikarenakan motivasi merupakan bagian penting dari pekerjaan, karena setiap karyawan  diharapkan  memiliki  motivasi  untuk  bekerja  keras  dan  penuh  semangat  guna mencapai  efisiensi  yang  tinggi  dalam  bekerja.  Motivasi  kerja  merupakan  dorongan  yang membuat  karyawan  mau  dan  rela  menggerakkan kemampuannya  berupa  pengetahuan  dan keterampilan  professional,  tenaga  dan  waktu  untuk  melakukan  berbagai  kegiatan  yang menjadi  tanggung  jawabnya  dan  memenuhi  kewajibannya  untuk  mencapai  tujuan  dan berbagai sasaran organisasi yang telah ditentukan (Siagian, 2012).
Martoyo  (dalam  Ramadhan,  2019)  menyatakan  apabila  perusahaan  memiliki karyawan  yang  sulit  termotivasi  dalam  bekerja  makan  akan  berdampak  buruk  bagi keberlangsungan jalannya perusahaan. Kondisi ini karena karyawan yang sulit termotivasi akan menunjukkan performa yang rendah, tidak sungguh- sungguh menyelesaikan pekerjaan dan  karyawan  tidak  terdorong  untuk  memberikan  pelayanan  terbaik  bagi  konsumen. Motivasi merupakan salah satu faktor yang mendorong seseorang untuk melakukan suatu aktivitas  tertentu,  oleh  karena  itu  motivasi  sering  kali  diartikan  pula  sebagai  faktor pendorong perilaku seseorang (Sutrisno,2011).
Murty  dan  Hundiwinarsih  (2012)  menyatakan  bahwa  karyawan  yang  termotivasi akan  bersifat  energik  dan  bersemangat,  sebaliknya  karyawan  dengan  motivasi  rendah cenderung  menunjukkan  rasa  tidak  nyaman  dan  tidak  senang  terhadap  pekerjaanya  yang mengakibatkan  kinerja  mereka  menjadi  buruk  dan  tujuan  perusahaan  tidak  akan  tercapai. Kurangnya motivasi kerja akan mempengaruhi kulitas kerja seseorang dan kepuasan kerja juga  akan  menurun.  Oleh  karena  itu,  untuk  meningkatkan  kualitas  kerja  sebaiknya memperhatikan pemberian motivasi kerja. Salah satu upaya untuk meningkatkan motivasi karyawan  adalah  dengan  memperhatikan  kebutuhan  pribadinya  sambil  berusaha meningkatkan prestasi kerja dan produktivitas kerja (Sedarmayanti, 2009).
Motivasi kerja memiliki banyak faktor yang berdampak, baik  secara positif maupun negatif. Faktor ini disebut seperangkat kekuatan energik yang berasal  dari  dalam maupun dari  luar  individu,  untuk  memulai  perilaku  yang  berhubungan  dengan  pekerjaan  dan menentukan bentuk, arah, intensitas dan durasinya (Yanti, 2020).
Siagian  (2019)  mengemukakan  bahwa  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi motivasi kerja adalah kepuasan kerja. Kepuasan kerja adalah keadaan emosional karyawan terlepas  dari  apakah  ada  titik  temu  antara  nilai  balas  jasa  karyawan  dan  perusahaan  atau organisasi  yang  memenuhi  tingkat  nilai  balas  jasa  yang  diinginkan  karyawan  (Martoyo, 2000). Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang tentang pekerjaan. Hal ini terlihat dari  sikap  positif  karyawan  terhadap  pekerjaan  dan  segala  sesuatu  yang  dihadapi  di lingkungan kerja. Kepuasan kerja merupakan salah satu aspek penting yang harus dimiliki karyawan agar dapat bekerja sesuai dengan yang diharapkan (Saputra & Mulia, 2021).
Supriyono  (2003)  menjelaskan  bahwa  kepuasan  kerja  yang  dirasakan  membuat karyawan senang dan sejahtera atas segala peraturan maupun kompensasi yang diberikan
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
kepadanya, sehingga lebih termotivasi dalam bekerja dengan memberikan kinerja terbaik, bertanggung jawab menyelasaikan tugas dengan sebaik-baiknya dan bersedia memberikan berbagai ide untuk keuntungan perusahaan.
Herzberg  dalam  penelitiannya  menemukan  adanya  sekelompok  aspek/ciri  yang berhubungan  dengan  kepuasan  kerja  yang  di  namakan  faktor-faktor  motivasi.  Motivasi kerja menimbulkan kepuasan kerja. Ciri-ciri pekerjaan tertentu menimbulkan motivasi kerja yang tinggi yang menghasilkan kepuasan kerja yang tinggi (Munandar, 2001). Berdasarkan faktor tersebut, maka peneliti memilih faktor kepuasan kerja karena menurut Kaswan (2017) apabila karyawan merasakan adanya kepuasan kerja, maka karyawan dapat melaksanakan pekerjaan  dengan  emosi  positif  yaitu  perasaan  senang  dan  bersemangat  untuk  menjalani pekerjaan sehingga lebih termotivasi dalam menjalani pekerjaannya.
Hal  ini  berdasarkan  hasil  penelitian  Nency  (2007)  menunjukkan  bahwa  terdapat korelasi atau hubungan positif antara kepuasan kerja dengan motivasi kerja karyawan PT. PLN  (Persero)  Distribusi  Jawa  Timur  Area  Pelayanan  dan  Jaringan  Malang.  Artinya  jika karyawan memiliki nilai kepuasan kerja tinggi juga diikuti dengan semangat motivasi kerja yang  tinggi  pula,  atau  ketika  karyawan  merasakan  tingkat  kepuasan  sedang,  maka  juga diikuti dengan tingkat motivasi kerja yang sedang dan seterusnya. Selain itu, penelitian lain yang  dilakukan  Ulfa  (2015)  juga  menunjukkan  terdapat  hubungan  positif  yang  sangat signifikan antara kepuasan kerja dengan  motivasi kerja pada karyawan PT PLN (Persero) APJ surakarta yang menggambarkan bahwa semakin tinggi kepuasaan kerja maka semakin tinggi  motivasi  kerja  karyawan.  Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  peneliti  tertarik  untuk meneliti tentang “Hubungan Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja pada Karyawan Suzuya Mall Banda Aceh di Masa Pandemi Covid-19”.

## METODE PENELITIAN
1. Populasi
Menurut Sugiyono (2017) populasi adalah wilayah generalisasi  yang terdiri atas objek/subjek  yang  mempunyai  kuantitas  dan  karakteistik  tertentu  yang  diterakan  oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Adapun  populasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  keseluruhan karyawan Suzuya Mall Banda Aceh berjumlah 140 karyawan.
Tabel 3.1.  Jumlah Karyawan Suzuya Mall Banda Aceh.
No. Jabatan Jumlah karyawan 1. Manager 2 2. Staf 26 3. Kasir 29 4. Logisti k 11 5. Security 21 6. CS 3 7. IT 2 8. Praminiag a 37 9. ADM 2 10. Teknisi 7 Total 140
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X

## 2. Sampel
Menurut  Sugiyono  (2017)  sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik yang  dimiliki  oleh  populasi  tersebut.  Teknik  pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini menggunakan metode probability sampling dengan teknik simple random sampling yang dimana  merupakan  teknik  pengambilan  sampel  dari anggota  populasi  yang  dilakukan secara  acak  tanpa  memperhatikan  strata  yang  ada  dalam  populasi  itu.  Sampel  dalam penelitian ini diambil berdasarkan tingkat kesalahan 5% dan tingkat kepercayaan 95% yang  terdapat  dalam  tabel  penentuan  jumlah  sampel  dari  keseluruhan  populasi  yang dikembangkan oleh Isaac dan Michael maka ukuran sampel dalam penelitian ini adalah 103  karyawan  (Sugiyono,  2017).  Namun  dalam  penelitian  ini  telah  disebarkan menggunakan  120 sampel.  Sehingga  sampel  dalam  penelitian  ini  berjumlah  120 karyawan.
3. Teknik Pengumpulan Data Instrument Penelitian
Tahapan  pertama  dalam  penelitian  yaitu  mempersiap  alat  ukur  untuk pengumpulan data penelitian. Pada penelitian ini alat ukur yang digunakan adalah skala kepuasan kerja dan skala motivasi kerja.
a. Skala motivasi kerja
Motivasi kerja dapat diukur dengan menggunakan skala motivasi kerja yang disusun  oleh  peneliti  berdasarkan  aspek  yang  dikemukakan  Maslow  (dalam Munandar,  2001)  mendifinisikan  5  aspek-aspek  yang  menyangkut  motivasi  kerja, diantaranya:
1) Kebutuhan fisiologis (physiological needs)
Kebutuhan fisiologis merupakan kebutuhan manusia yang  amat primer, karena kebutuhan ini telah ada dan terasa sejak manusia dilahirkan di bumi. Kebutuhan ini  antara  lain  seperti  :  sandang,  pangan  dan  tepat  perlindungan,  seks  dan kesejahteraan individu.
2) Kebutuhan rasa aman (security needs)
Kebutuhan  rasa  aman  ini  meliputi  keamanan  akan  perlindungan  dari  bahaya kecelakaan kerja, jaminan akan hari tuanya pada saat mereka tidak lagi bekerja (pensiun) dan sebagainya.
3) Kebutuhan sosial (social needs)
Manusia  pada  hakekatnya  adalah  makhluk  sosial,  sehingga  mereka mempunyai kebutuhan-kebutuhan  sosial  meliputi  :  Kebutuhan  akan  perasaan  diterima  oleh orang  lain  dimana  dia  hidup  dan  bekerja.  Kebutuhan  akan  perasaan dihormati, karena setiap manusia merasa dirinya penting.  Kebutuhan untuk bisa berprestasi.

## PEMBAHASAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  kepuasan  kerja dengan motivasi  kerja  pada  karyawan  Suzuya Mall Banda  Aceh  di  masa  Covid-19.  Analisis korelasi  menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  sangat  signifikan  antara  kepuasan kerja  dengan  motivasi  kerja  (hipotesis  diterima).  Hubungan  positif  dan  signifikan  ini menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  kepuasan kerja  maka  semakin  tinggi  motivasi  kerja karyawan, sebaliknya semakin rendah kepuasan kerja maka semakin rendah pula motivasi kerja karyawan yang bekerja di Suzuya Mall Banda Aceh.
Berdasarkan  analisis  deskriptif  secara  empirik,  hasil  penelitian  ini  menyatakan bahwa  tingkat  kepuasan kerja  pada  kategori  sedang  yaitu sebanyak 75 karyawan (62,5%), sedangkan sisanya berada pada kategori rendah 27 karyawan  (22,5%),  dan  pada  kategori tinggi  sebanyak  18  karyawan  (15,0%). Sedangkan motivasi kerja berada pada kategori
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
sedang  yaitu  85  karyawan  (70,8%),  sedangkan  sisanya  berada  pada  kategori  rendah  18 karyawan  (15,0%),  dan  pada  kategori  tinggi  sebanyak  17  karyawan  (14,2%).  Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa karyawan Mall Banda Aceh memiliki kepuasan kerja dan motivasi kerja pada kategori sedang. Namun, diantara kategori rendah dan tinggi yang dominan persentasenya pada  kepuasan  kerja  dan  motivasi  kerja  adalah  kategori  rendah. Artinya kepuasan kerja dan motivasi kerja pada  karyawan Suzuya Mall Banda Aceh di masa covid-19 rendah.
Berdasarkan kategorisasi di atas, karyawan dengan motivasi kerja pada masa covid- 19 ini memiliki dampak kinerja karyawan menurun akibat beberapa faktor yang memiliki pengaruh terhadap kinerja  karyawan yaitu faktor internal dan eksternal. Kemudian, pada masa  covid-19  ada  ketetapan  prosedur  baru  di  dalam  perusahaan  sehingga  karyawan mengalami ketidak nyamanan dalam bekerja. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan pada karyawan suzuya Mall Banda Aceh, sehingga berpengaruh terhadap kinerja karyawan  di  masa  covid-19  memiliki  kepuasan  kerja  dan  motivasi  kerja  yang  cenderung rendah.
Hasil analisis korelasi Product Moment dari Pearson menunjukkan koefisien korelasi sebesar  0,909  dengan  taraf  signifikan  p  =  0,000,  artinya  terdapat hubungan  positif  yang sangat signifikan antara kepuasan kerja dengan motivasi kerja (hipotesis diterima), semakin tinggi kepuasan kerja  maka semakin tinggi pula motivasi kerja, sebaliknya semakin rendah kepuasan  kerja  semakin  rendah  pula  motivasi  kerja.  Hal  ini  berdasarkan  dari  data kategorisasi  yang  menunjukkan  nilai persentase kepuasan  kerja  rendah  yaitu  22,5%  dan motivasi kerja juga memiliki presentase rendah yaitu 15,0%.
Penelitian  ini  menunjukkan  adanya  perubahan  prosedur  organisasi  karyawan  pada masa  covid-19,  di  antaranya  perubahan  jam  kerja,  penurunan  gaji  karyawan  yang  masuk kerja  dan  bebrapa  karyawan  di  PHK  (pemutusan  hubungan  kerja)  serta  kebiasaan  baru lainnya  yang  harus  diterapkan.  Dengan  demikian,  munculnya  pandemi  covid-19  para karyawan  mengkhawatirkan  dampak  pandemi  covid-19  akan  membuat  kinerja  karyawan menurun  akibat  beberapa  faktor  tersebut  sehingga  adanya  pengaruh  terhadap  kinerja karyawan.
Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nency  (2007) dengan  judul  Hubungan  Kepuasan  Kerja  dengan  Motivasi  Kerja  Karyawan di  PT  PLN (Persero)  Distribusi  Jawa  Timur  Area  Pelayanan  dan  Jaringan  Malang. Hasil  penelitian menunjukkan  terdapat  korelasi  atau  hubungan  positif  antara  kepuasan  kerja  dengan motivasi  kerja  karyawan  PT.  PLN  (Persero)  Distribusi Jawa Timur Area Pelayanan dan Jaringan Malang. Artinya jika  karyawan memiliki nilai kepuasan kerja tinggi diikuti dengan motivasi kerja yang cenderung tinggi pula, atau ketika karyawan merasakan tingkat kepuasan rendah,  maka diikuti dengan tingkat motivasi kerja yang cenderung rendah.
Penelitian  yang  dilakukan  Aini  (2014)  yang  berjudul  "Hubungan  Motivasi  Kerja dengan Kepuasan Kerja Karyawan PT. Sampoerna Printpack, Cakung, Jakarta Timur". Hasil penelitian tersebuat menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara motivasi intrinsik  dengan  kepuasan  kerja.  Sedangkan  untuk variabel  motivasi  kerja  (intrinsik  dan ekstrinsik)  dengan  kepuasan  kerja  terdapat  pula  hubungan  yang  signifikan  maka hubungannya  sangat  kuat.  Berdasarkan  pernyataan  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa semakin  tinggi motivasi kerja yang diberikan oleh  perusahaan,  maka semakin  tinggi pula kepuasan kerja yang didapatkan oleh karyawan.
Kemudian Penelitian yang digunakan oleh Elinaulfa (2015) adalah Hubungan Antara Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja pada  Karyawan PT PLN (Persero) Apj Surakarta. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa ada hubungan positif yang sangat signifikan antara kepuasan kerja dengan motivasi kerja pada karyawan.
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Sumbangan  relatif  pada  penelitian  ini  yang  terlihat  dari  analisis Measures  Of Association dengan nilai r Square (r 2 ) = 0,827 yang artinya ada  pengaruh kepuasan kerja dengan  motivasi  kerja  sebesar  82,7%,  sedangkan  17,3%  lainnya  dipengaruhi  oleh  faktor- faktor lain seperti faktor eksternal dan faktor internal.
Hasil  lain  dalam  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  antara  kepuasan  kerja  dengan motivasi kerja memiliki hubungan yang liniear dengan F=1,214 dengan p = 0,227 (p>0,05). Hal  ini  berarti  kedua  skala  memiliki  sifat  linear  dan  tidak  menyimpang  dari  garis  lurus, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  linear  antara  kepuasan  kerja dengan variabel motivasi kerja.
Penelitian  ini  memiliki  beberapa  keterbatasan  yaitu  pendekatan  secara  kuantitatif yang  digunakan  hanya  diinterpretasikan  ke  dalam  angka  dan  persentase yang  kemudian dideskripsikan berdasarkan dari hasil yang diperoleh sehingga tidak mampu melihat secara baik  dinamika  psikologi  di  lapangan  selama  proses  penelitian  berlangsung.  Penyebaran skala  juga  dilakukan  secara online melalui google  form dengan  cara  membagikan link kuesioner  ke  grup-grup  dan menghubungi  secara  pribadi  melalui  aplikasi  whatsapp, telegram  dan  instagram.  Hal  ini  dikarenakan  penyebaran  skala  secara  offline  tidak  dapat dilakukan karena situasi yang masih dalam pandemi Covid-19.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis data pada penelitian ini, maka diperoleh nilai korelasi r = 0,909 dengan p = 0,000 dan r squared = 0,827 sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan positif yang sangat signifikan antara kepuasan kerja dengan motivasi kerja pada karyawan  Suzuya Mall Banda  Aceh  di  masa  covid-19.  Artinya,  semakin  tinggi  kepuasan kerja maka semakin tinggi pula motivasi kerja, sebaliknya semakin rendah kepuasan kerja semakin rendah pula motivasi kerja.

## SARAN
Beberapa saran yang dapat peneliti sampaikan untuk kepentingan praktis dan teoritis bagi yang akan meneliti dengan variabel yang serupa adalah :
1. Bagi karyawan Suzuya Mall Banda Aceh
Dari hasil penelitian ini, peneliti menyarankan kepada karyawan Suzuya Mall Banda Aceh agar dapat meningkatkan kepuasan kerja dengan baik sehingga motivasi kerja juga  akan terus  meningkat.  jika  karyawan  mengalami  ketidakpuasan  dalam  bekerja  sebaiknya mendiskusikan dengan atasan agar mendapatkan solusi yang tepat.
2. Bagi Perusahaan Suzuya Mall Banda Aceh
Penelitian  ini  diharapkan  dapat  berguna  dan  bermanfaat  sebagai  rekomendasi dalammembuat kebijakan atau prosedur-prosedur yang dibuat dalam perusahaan. Sehingga dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja  dan  motivasi  kerja karyawan  dengan  melakukan pekerjaan lebih produktif dan nyaman.

## DAFTAR PUSTAKA
Bahri,  S.,  &  Nisa,  Y.  C.  (2017).  Pengaruh  Pengembangan  Karir  Dan  Motivasi  Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis, Vol 18 , 9-15.
Aini,  M.  N.  (2014).  HUbungan  Motivasi  Kerja  dengan  Kepuasan  Kerja  Karyawan PT Sampoerna Printpack Cakung Jakarta Timur . Skripsi. Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Syarif Hidayatullah.
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Amalia,  S.  S.,  Basalamah,  M.  R.,  &  Millaningtyas,  R.  (2021).  Motivasi,  Disiplin,  Dan Semangat Kerja Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Pada Masa Pandemi Covid-19 Di KPP Pratama Sidoarjo Utara. Jurnal Ilmiah Riset Manajemen , 10 (13).
Anoraga, P. (2006). Psikologi Kerja. Jakarta: Rineka cipta. As'ad,
M. (2004). Psikologi Indistri. Yogyakarta: Liberty.
Azwar, S. (2016). Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Azwar, S. (2017). Metode Penelitian Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Elinaulfa.
(2015).  Hubungan  Kepuasan  Kerja  dengan  Motivasi  Kerja  Pada
Karyawan  PT  PLN  (Persero)  Apj  Surakarta. Skripsi. Surakarta:  Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiya Surakarta.
Hadi, S. (2000). Metodologi Research. Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM. Hastono, H. I., & Handoyo, s. (2013). Hubungan Kepuasan kerja dengan Motivasi Kerja pada Karyawan Bank Btpn Madium. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi .
Herdani, G., Suwarsi, S., & Harahap, D. A. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Konflik Kerja  terhadap Kinerja Karyawan pada Masa Pandemi COVID-19. Prosiding Manajemen ISSN , 2460 , 6545..
Indrasari,  M.  (2017). Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja  Karyawan. yogyakarta:  Indomedia Pustaka.
Kaplan, M., & Saccuzzo, P. (2012). Pengukuran Psikologi. Jakarta: Salemba Humanika.
Kaswan. (2017). Psikologi Industri dan Organisasi. Bandung: Alfabeta.
Lantara, D., & Nusran, M. (2019). Industri Perspektif Tenaga Kerja. Makassar: Nas Media Pustaka.
Mangkunegara,  A.  P.  (2010). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Marliani, R. (2015). Psikologi Industri dan Organisasi. Bandung: Pustaka setia.
Martoyo, S. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE. Misbahuddin,  I.
H.  (2013). Analisis  Data  Penelitian  dengan  Statistik. Jakarta: Bumi Aksara.
Munandar, A. S. (2001). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakrta: Universitas Indonesia.
Murty, W. A., & Hudiwinarsih, G. (2012). Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Akuntasi (studi kasus pada perusahaan manufaktur di Surabaya). Jurnal The Indonesian Accounting Review , 215-228.
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Naway, A. (2017). Organizational Citizenship Behavior. Gorontalo: Ideas Publishing.
Nency, Y. f. (2007). Hubungan Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja Karyawan (Studi PT PLN  (Persero)  Distribusi  Jawa  Timur  Area  Pelayanan  dan  Jaringan  Malang). Skipsi. Malang: Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Malang.
Noor, J. (2012). Metodelogi Penelitian. Jakarta: Kencana Prenada Media Grou. Nugroho,
G.  D.  (2012).  Hubungan  Kepuasan  kerja  dengan  Motivasi  Kerja Karyawan Pt Busana Mulya Tekstil. Skripsi. Surakarta: Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Priyatno, D. (2011). Buku Saku Analisis Data SPSS. Yogyakarta: Mediakom.
Ramadhan, D. A. (2019). Hubungan Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja dengan pada Karyawan  Matmoen  Rest  Grun  di  Kabupaten  Bayolali. Skripsi. Yogyakarta:  Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana.
Robbins, S., & Judge, T. (2017). Prilaku Organisasi . Jakarta : Salemba Empat.
Santoso,  A.  (2010).  Studi  deskriptif  effect  size  penelitian-penelitian  di  fakultas  psikologi universitas sanata dharma. Jurnal Penelitian , 1-17.
Saputra, N., & Mulia, R. A. (2021). Kontribusi Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan  Kerja  Pegawai  di  Dinas  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Kabupaten  Agam  . Ensiklopedia Social Review , 20-28.
Sedarmayanti.  (2009). Sumber  Daya  Manusia  dan  Produktivitas  Kerja. Bandung:  CV Mandar Maju.
Sehaningtyas, A. (2017). Hubungan Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja Pada Karyawan
Sales  Promotion  Girl  (SPG)  Lapangan. Skripsi. Surakarta:  Fakultas  Psikologi  Unversitas Muhammadiyah Surakarta.
Siagian. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Siagian, S.
P. (2019). Manajemen Sumber Daya Mansia. Jakarta: Bumi Aksara.
Silitonga,  E.  S.  (2020). Peningkatan  Kinerja  SDM  Malalui  Motivasi,  Kepemimpinan, Komitmen dan Lingkungan Kerja. Yogyakarta: Media Pustaka.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualtitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, Edy, 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana, Jakarta.
Journal of Helathcare Technology and Medicine Vol 9 No. 2 Oktober 2023 Universitas Ubudiyah Indonesia e-ISSN : 2615-109X
Supriyono, R. (2003). Sistem pengendalian manajemen. Yogyakarta: BPFE. Taufiq  Ismail,
F.  (2021). Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Transformasional,
Motivasi  Kerja,  Dan  Budaya  Organisasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Di  Masa  Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Di PT Industri Kereta  Api (Persero). Skripsi . Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Wahab,  R.  B.  (2012).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  dan  Motivasi  kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  PT  Bank  Mandiri. Skripsi. Makassar:  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas Hasanuddin.
WHO.  (2020,  Februari  11).  Retrieved  from  WHO  Director-General's  remarks  at  the media  briefing on 2019-nCoV : https://www.who.int/dg/speeches/detail/who-director-general-sremarks-at- the-media- briefing-on-2019-ncov-on-11-fe
Yanti, D. D. (2020). Gambaran Motivasi Bekerja Perawat dalam Masa Pandemi Coronavirus disease (COVID-19) di Bali. Community of Publishing In Nursing (COPING), Vol 8 , 155- 162.