## PENGARUH KONFLIK DAN STRES TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DI PT. CENTRAL BRASTAGI UTAMA MEDAN
Riny Viri Insy Sinaga 1 ,Porkas Sojuangan Lubis 2 1,2 Fakultas Ekonomi Universitas Alwashliyah Medan
Email Corespondent : riny30vinsi@gmail.com
Abstract: This  study  aims  to  determine  whether  conflict  and  stress  both partially  and  simultaneously  have  a  significant  effect  on  employee  morale at PT. Central Brastagi Utama Medan and how much influence it has. The method used in this study is a quantitative method with several tests, namely reliability  analysis,  classical  assumption  deviation  test  and  linear regression. Based on the results of the primary data regression which was processed using SPSS 18, the following multiple linear regression equation was  obtained:  Y  =  6.431+0.021  X1+  0.822  X2.  Partially,  the  conflict variable  (X1)  has  a  significant  effect  on  employee  morale  at  PT.  Central Berastagi  Utama  Medan.  This  means  that  the  hypothesis  in  this  study  is accepted,  as  evidenced  by  the  value  of  t  count  >  t  table  (2.263  >  2,000). While  the  stress  variable  (X2)  has  a  significant  effect  on  employee  morale at PT. Central Berastagi Utama Medan. This means that the hypothesis in this study is accepted, as evidenced by the value of t count > t table (8,474 >  2,000).  Simultaneously,  conflict  variables  (X1)  and  stress  (X2)  have  a positive  and  significant  influence  on  employee  morale  at  PT.  Central Berastagi  Utama  Medan.  This  means  that  the  hypothesis  in  this  study  is accepted, as evidenced by the calculated F value > F table (36.481 > 3.15). Conflict  variables  (X1)  and  stress  (X2)  were  able  to  contribute  to  the influence  of  the  employee  morale  variable  by  54.9%  while  the  remaining 45.1% was influenced by other variables not examined in this study. From the  conclusions  above,  the  authors  suggest  that  leaders  and  employees should  better  avoid  prolonged  conflicts  so  that  there  is  no  decrease  in morale. The company should make an activity for refreshing employees so that employees do not feel stressed with the work given.
Keywords : Conflict, Stress, and Work Spirit
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  konflik  dan stres  baik  secara  parsial  dan  simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap semangat  kerja  karyawan  di  PT.  Central  Brastagi  Utama  Medan  dan seberapa besar pengaruhnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan beberapa uji yakni reliability analysis, uji penyimpangan  asumsi  klasik  dan  regression  linier.  Berdasarkan  hasil
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN DAN BISNIS Volume  23, Nomor 1, APRIL 2022 P-ISSN : 1412-968X
E-ISSN : 2598-9405
PENGARUH KONFLIK DAN STRES TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DI  PT. CENTRAL BRASTAGI UTAMA MEDAN
Riny Viri Insy Sinaga 1 ,Porkas Sojuangan Lubis 2
regresi data primer yang diolah dengan menggunakan SPSS 18, diperoleh persamaan  regresi  linier  berganda  sebagai  berikut:Y  =  6,431+0,021  X1+ 0,822  X2.  Secara  parsial,  variabel  konflik  (X1)  memiliki  yang  signifikan terhadap semangat kerja karyawan di PT. Central Brastagi Utama Medan. Artinya hipotesis pada penelitian ini diterima, terbukti dari nilai t hitung > t  tabel  (2,263  >  2,000).  Sedangkan  variabel  stres  (X2)  memiliki  pengaruh yang signifikan terhadap semangat kerja karyawan di PT. Central Brastagi Utama Medan. Artinya hipotesis pada penelitian ini diterima, terbukti dari nilai  t  hitung  >  t  tabel  (8,474  >  2,000).  Secara  simultan,  variabel  konflik (X1) dan stres (X2) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap semangat  kerja  karyawan  di  PT.  Central  Brastagi  Utama  Medan.  Artinya hipotesis pada penelitian ini diterima, terbukti dari nilai F hitung > F tabel (36,481  > 3,15).  Variabel  konflik  (X1)  dan  stres  (X2)  mampu  memberikan kontribusi  pengaruh  terhadap  variabel  semangat  kerja  karyawan  sebesar 54,9%  sedangkan  sisanya  sebesar  45,1%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini.  Dari  kesimpulan  di  atas,  penulis memberikan  saran  hendaknya  pimpinan  dan  karyawan  lebih  baik menghindari  konflik  yang  berkepanjangan  agar  tidak  terjadi  penurunan semangat  kerja.  Hendaknya  perusahaan  membuat  suatu  kegiatan  untuk refreshing  karyawan  agar  karyawan  tidak  merasa  stres  dengan  pekerjaan yang diberikan.
Keywords : Konflik, Stres, dan Semangat Kerja

## PENDAHULUAN
Kenyamanan  dalam  bekerja  merupakan  salah satu  faktor  yang  dapat  meningkatkan  kinerja seorang  karyawan.  Banyak  karyawan  yang  risain bekerja  dikarenakan  ia  tidak  merasakan  suasana nyaman  ketika  ia  bekerja.  Suasana  tidak  nyaman itu  bisa  muncul  dari  ketidakcocokan  antara  satu karyawan dengan karyawan yang lain. Penyebabnya bisa saja karena perilaku karyawan, prinsip  atau  pola  pikir  sesama  karyawan  tersebut (Hamali, 2018).
Hubungan  yang  tidak  baik  antara  sesama karyawan  maupun  pimpinan  akan  menimbulkan hambatan  dalam  bekerja.  Padahal  kerja  sama sangat  dibutuhkan  agar  segala  operasional pekerjaan  dapat  berjalan  dengan  baik.  Karyawan yang  memiliki  masalah  dengan  karyawan  lain akan  cenderung  menghindar  dan  tidak  mau berbicara.  Hal  ini  sangat  tidak  diperkenankan terjadi di dalam suatu perusahaan.
Stres  di  tempat  kerja  adalah  sebuah  masalah kritis  yang  makin  bertambah  bagi  para  pekerja,
pimpinan,  dan  masyarakat.  Stres  di  tempat  kerja merupakan  perhatian  yang  tumbuh  pada  keadaan ekonomi  sekarang,  di  mana  para  karyawan menemui kondisikondisi kelebihan kerja, ketidaknyamanan  kerja,  tingkat  kepuasan  kerja yang  rendah,  ketiadaan  otonomi.  Stres  tempat kerja telah terbukti mengakibatkan pengaruh yang merusak  kesehatan  dan  kesejahteraan  karyawan, seperti  halnya  berpengaruh  negatif  terhadap produktivitas  dan  keuntungan  di  tempat  kerja. Pengukuran-pengukuran  yang  dapat  diambil  oleh para  individu  dan  organisasi  untuk  mengurangi pengaruh negatif dari stres, atau menghentikannya dari  kemunculan  di  tempat  pertama.  Para karyawan  pertama  perlu  belajar  mengakui  tanda- tanda  yang  menunjukkan  perasaan  tertekan,  dan para  pimpinan  perlu  menyadari  bahwa  stres  bisa memengaruhi  kesehatan  karyawan,  yang  pada akhirnya  berpengaruh  juga  pada  keuntungan perusahaan.
Dunia  pekerjaan  dan  kehidupan  yang  penuh dengan tekanan
( underpresure ) sering
menyebabkan  seseorang  mengalami  stres.  Kata
PENGARUH KONFLIK DAN STRES TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DI  PT. CENTRAL BRASTAGI UTAMA MEDAN
Riny Viri Insy Sinaga 1 ,Porkas Sojuangan Lubis 2
stres  bagi  mereka  yang  tinggal  di  perkotaan seperti dianggap kata biasa yang sering diucapkan. Target pekerjaan dan keinginan hidup layak secara cepat juga sering menimbulkan stres, sehingga  banyak  orang  mulai  ingin  belajar tentang  bagaimana  mengendalikan  stres.  Artinya stres  tidak  lagi  dipandang  sebagai  masalah  yang sulit dicari jalan keluarnya akan tetapi bagaimana seseorang belajar mengelola atau mengatasi stres. Dengan  kata  lain  stres  dianggap  sebagai  sesuatu yang sulit dapat dihindari.
PT. Central Brastagi Utama Medan merupakan  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang retail. Dalam kegiatan operasionalnya PT. Central
Brastgai  Utama  Medan  mengalami  beberapa permasalahan  baik  karyawan  dan  pimpinan.
Berdasarkan
observasi peneliti bahwa permasalahan tersebut dikarenakanBeberapa karyawan  memiliki  permasalahan  pribadi  dengan HRD  sehingga  membuat  suasana  kerja  tidak nyaman.  HRD  cenderung  tidak  mudah  percaya perihal  pekerjaan  yang  diselesaikan.  Hal  ini mengakibatkan  banyak  karyawan  yang  merasa stres  dengan  sikap  pimpinannya.  Setiap  ada permasalahan  pimpinan  tidak  melakukan  dialog terlebih  dahulu  perihal  permasalahan  tersebut, namun langsung melakukan SP (surat peringatan) kepada karyawan.(Handoko, 2003)
Berangkat dari masalah diatas, timbul keinginan  penulis  untuk  mengangkat  lebih  jauh mengenai  konflik  dan  stres  dalam  bentuk penelitian  dengan  judul:  “Pengaruh  Konflik  dan Stres Terhadap Semangat Kerja Karyawan di PT. Central Brastagi Utama Medan”.

## TINJAUAN PUSTAKA
Menurut  Worang,  (Worang  et  al.,  2017) Konflik adalah perbenturan antara dua pihak yang tengah  berjumpa  dan  bersilang  jalan  pada  suatu titik  kejadian,  yang  berujung  pada  terjadinya benturan.Bentuk-Bentuk
Konflik
dalam Organisasi menurut (Mangkunegara, 2013) ada  4 bentuk konflik dalam organisasi, yaitu berikut ini:
1. Konflik  Hierarki  ( Hierarchical  Conflict ), yaitu  konflik  yang  terjadi  pada  tingkatan hierarki  organisasi.  Contohnya,  konflik antara  komisaris  dengan  direktur  utama, pemimpin  dengan  karyawan.  Pengurus dengan  anggota  koperasi,  pengurus  dengan manajer. dan pengurus dengan karyawan.
2. Konflik  Fungsional  ( Functional  Conflict ), yaitu  konflik  yang  terjadi  dari  bermacam-
macam fungsi departemen dalam organisasi. Contohnya,  konflik  yang  terjadi  antara bagian  produksi  dengan  bagian  pemasaran, bagian  administrasi  umum  dengan  bagian personalia.
3. Konflik Staf dengan Kepala Unit ( Line Staff Conflict ),  yaitu  konflik  yang  terjadi  antara pemimpin  unit  dengan  stafnya  terutama  staf yang berhubungan
dengan wewenang/otoritas  kerja.  Contoh:  karyawan staf secara tidak formal mengambil wewenang berlebihan.
4. Konflik  Formal-Inormal  ( Formal-Informal Conflict ),  yaitu  konflik  yang  terjadi  yang berhubungan dengan norma  yang berlaku di organisasi informal dengan organisasi formal. Contoh: pemimpin yang menempatkan  norma  yang  salah  pada organisasi.
Menurut  (Fahmi,  2016)  “Stres  adalah  suatu keadaan  yang  menekan  diri  dan  jiwa  seseorang diluar  batas  kemampuannya,  sehingga  jika  terus dibiarkan  tanpa  ada  solusi  maka  ini  akan berdampak pada kesehatannya”. Menurut (Irham, 2016) stres yang dialami oleh seseorang biasanya dibagi  kepada  2  (dua)  faktor  yang  menjadi penyebabnya,  yaitu:  1.  Stres  karena  tekanan  dari dalam  (internal  faktor).  2.  Stres  karena  tekanan dari  luar  (eksternal  faktor).  Sedangkan  Menurut Hasibuan  (Fitri,  2018)  semangat  kerja  adalah keinginan dan kesungguhan seseorang mengerjakan  pekerjaannya  dengan  baik  serta berdisiplin  untuk  mencapai  prestasi  kerja  yang maksimal.

## Hipotesis
1. Diduga  konflik  (X1)  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap  semangat  kerja  karyawan (Y) di PT. Central Brastagi Utama Medan.
2. Diduga  stres  (X2)  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap  semangat  kerja  karyawan (Y) di PT. Central Brastagi Utama Medan.
3. Diduga  konflik  (X1)  dan  stres  (X2)  secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan  terhadap  semangat  kerja  karyawan (Y) di PT. Central Brastagi Utama Medan.
PENGARUH KONFLIK DAN STRES TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DI  PT. CENTRAL BRASTAGI UTAMA MEDAN
Riny Viri Insy Sinaga 1 ,Porkas Sojuangan Lubis 2

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan statistik deskriptif dan regresi linier berganda  untuk  melakukan  analisis  jalur  variabel penelitian.
Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian ini adalah data sekunder berupa data kuantitatif.
Metode  analisis  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  analisis  jalur  (part  analysis). Hipotesis  diuji  dengan  metode  regresi  linier bergandamerupakan analisis yang menghubungkan  antara  dua  variabel  independen atau  lebih  dengan  variabel  dependen  dengan tujuan  untuk  mengukur  intensitas  hubungan  dua variabel  atau  lebih.Persamaan  regresinya  adalah sebagai berikut: (Nazir, 2014)
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e
Keterangan: Y=  Variabel  Dependen  (Penurunan  semangat kerja) A= Nilai Konstanta b 1 X 1 = Nilai Koefisien Regresi Variabel Konflik b 2 X 2 = Nilai Koefisien Regresi Variabel Stres e      = Standard Error

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## a. Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS 20 dengan kriteria sebagai berikut:
 Jika nilai r hitung > r tabel (α – 0,05) dengan n = 63, maka data dikatakan valid.
 Jika nilai r hitung < r tabel (α – 0,05) dengan n = 63, maka data dikatakan tidak valid.
b. Uji Reliabilitas
Tabel 1 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian Jumlah Butir Pertanya an Cronbach ’s Alpha Keteranga n Hasil Konflik (X 1 ) 10 0,921 Baik Stres (X 2 ) 10 0,863 Baik Semangat Kerja Karyawan (Y) 10 0,889 Baik
Menurut Uma (Priyatno, 2008),
“Reliabilitas  kurang  dari  0,6  adalah  kurang baik, sedangkan 0,7 dapat diterima dan diatas 0,8  adalah  baik”.  Dapat  disimpulkan  bahwa variabel konflik (X 1 ),stres (X 2 ) dan semangat kerja karyawan (Y) memiliki tingkat
reliabilitas yang baik.

## c. Uji Normalitas
Dari  tabel  hasil  uji  normalitas  di  atas, diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  sebesar 0,200  lebih  kecil  dari  0,05  sehingga  dapat disimpulkan bahwa data yang diuji terdistribusi normal.
Tabel 2 Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

## d. Uji Multikolinieritas

## Tabel 3 Hasil Uji Multikolinieritas
Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Constant Konflik 0,991 1,009 Stres 0,991 1,009
Dari  tabel  hasil  uji  multikolinieritas  di atas,  dapat  dijelaskan  bahwa  nilai Tolerance sebesar  0,991  >  0,1  dan  nilai VIF sebesar 1,009  <  10.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa tidak  terdapat  multikolinieritas  di  dalam model regresi.
Unstandardiz ed Residual N 63 Normal Parameters a,b Mean 0,000000 Std. Deviation 3,27735094 Most Extreme Differences Absolute 0,268 Positive 0,192 Negative -0,268 Kolmogorov-Smirnov Z 2,130 Asymp. Sig. (2-tailed) 0,200 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
PENGARUH KONFLIK DAN STRES TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DI  PT. CENTRAL BRASTAGI UTAMA MEDAN
Riny Viri Insy Sinaga 1 ,Porkas Sojuangan Lubis 2

## e. Uji Autokorelasi
Tabel 4 Hasil Uji Autokorelasi Model Durbin-Watson 1 2,016 Dari  tabel  hasil  uji  autokorelasi  di  atas,  dapat diketahui  bahwa  nilai  Durbin-Watson  sebesar 2,016  dan  nilainya  bernilai  positif.  Untuk mengetahui apakah model regresi dalam penelitian  ini  terdapat  autokorelasi  maka  harus dimasukkan ke dalam kriteria uji sebagai berikut: 2,016<1,527  maka  terdapat  autokorelasi  positif (Salah), 2,016>1,658 maka tidak terdapat autokorelasi positif (Benar)
1,527<2,016<1,658 maka pengujian tidak meyakinkan (Salah)
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa model  regresi  dalam  penelitian  ini  tidak  terdapat autokorelasi positif.
f. Uji Heteroskedastisitas

## Gambar 1. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Grafik Scatter di  atas  jelas  menunjukkan bahwa  tidak  ada  pola  tertentu  karena  titik meyebar  tidak  beraturan  di  atas  dan  di  bawah sumbu 0 pada sumbu Y. Maka dapat disimpulkan tidak terdapat gejala heteroskedastisitas.

## g. Uji Hipotesis Secara Simultan (UjiF)
Pada  tabel  Anova b diperoleh  nilai  F  hitung sebesar  36,481  sedangkan  nilai  F  tabel  sebesar 3,15. Dengan demikian F hitung > F tabel artinya variabel  konflik  (X 1 )  dan  stres  (X 2 )  secara bersama-sama  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  semangat  kerja  karyawan  (Y)  PT. Central Brastagi Utama Medan.
h. Uji Hipotesis Secara Parsial (Uji t)
Pada tabel Coefficients a diperoleh juga nilai t hitung.  Nilai  t  hitung  tersebut  selanjutnya dibandingkan  dengan  nilai  t  tabel  pada  α  =  0,05. Nilai  t  tabel  pada  df  (n-k)  dimana  n  adalah banyaknya  sampel  dan  k  adalah  banyaknya variabel  baik  variabel  bebas  maupun  terikat, maka63-3 = 60. Pada df 60 dengan α = 0,05 nilai t tabel adalah 2,000.
Nilai  t  hitung  variabel  konflik  (X 1 )  adalah sebesar 2,263, dengan demikian t hitung > t tabel, maka  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima  yang  berarti bahwa  variabel  konflik  (X 1 )  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap semangat kerja karyawan (Y).
Nilai  t  hitung  variabel  stres  (X 2 )  adalah sebesar 4,474, dengan demikian t hitung > t tabel, maka  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima  yang  berarti bahwa  variabel  stres  (X 2 )berpengaruh  signifikan terhadap semangat kerja karyawan (Y).

## PENUTUP

## Kesimpulan
1. Secara parsial, variabel konflik (X 1 ) berpengaruh yang signifikan terhadap semangat  kerja  karyawan  (Y).  Artinya hipotesis  pada  penelitian  ini  diterima, terbukti dari nilai t hitung > t tabel (2,263 > 2,000).  Sedangkan  variabel  stres  (X 2 ) memiliki pengaruh  yang signifikan  terhadap semangat  kerja  karyawan  (Y).  Artinya hipotesis  pada  penelitian  ini  diterima,
terbukti dari nilai t hitung > t tabel (8,474 > 2,000).
2. Secara  simultan,  variabel  konflik  (X 1 )  dan stres  (X 2 )  memiliki  pengaruh  yang  positif dan  signifikan  terhadap  semangat  kerja karyawan  (Y).  Artinya  hipotesis  pada penelitian  ini  diterima,  terbukti  dari  nilai  F hitung > F tabel (36,481 > 3,15).
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regressio n 809,802 2  404,90 1 36,48 1 0,000 a Residual 665,944  60  11,099 Total 1475,74 6 62 a. Predictors: (Constant), Stres, Konflik
b. Dependent Variable: Semangat.Kerja
PENGARUH KONFLIK DAN STRES TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DI  PT. CENTRAL BRASTAGI UTAMA MEDAN
Riny Viri Insy Sinaga 1 ,Porkas Sojuangan Lubis 2
3. Variabel  tingkat  konflik  (X 1 )  dan  stres  (X 2 ) mampu  memberikan  kontribusi  pengaruh terhadap  variabel  semangat  kerja  karyawan (Y)  sebesar  45,1%  sedangkan  sisanya sebesar 45,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini
PENGARUH KONFLIK DAN STRES TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN DI  PT. CENTRAL BRASTAGI UTAMA MEDAN
Riny Viri Insy Sinaga 1 ,Porkas Sojuangan Lubis 2

## REFERENSI
Bahri, S. (2018). Metodologi Penelitian Bisnis Lengkap dengan Teknik Pengolahan Data SPSS (I). CV.
Andi Offset.
Fahmi, S. (2016). PENGARUH STRESS KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP SEMANGAT
KERJA KARYAWAN PADA PT . OMEGA MAS PASURUAN. Jurnal Ekonomi Modernisasi ,
3 (12), 107–116.
Fitri, L. R. (2018). Pengaruh Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Non Media di Rumah Sakit Islami Siti Aisyah Madiun Tahun 2018 . STIKES Bhakti Husada Mulia.
Hamali, A. Y. (2018). Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia Strategi Mengelola Karyawan .
CAPS (Centre for Academic Publishing Service).
Handoko, T. H. (2003). Manajemen . BPFE UGM.
Irham, F. (2016). Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep dan Kinerja . Mitra Wacana Media.
Kuncoro, M. (2013). Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi . Erlangga.
Machfoedz, I. (2010). Metodologi Penelitian (Kuantitatif & Kualitatif) . Fitramaya.
Mangkunegara, A. P. (2013). Manajemen Personalia . Ghalia Indonesia.
Nazir, M. (2014). Metode Penelitian . Ghalia Indonesia.
Priyatno, D. (2008). 5 Jam Belajar Olah Data Dengan SPSS 17 . Andi.
Rochaety, E. (2009). Metode Penelitian Bisnis Dengan Aplikasi SPSS . Mitra Wacana Media.
Sedarmayanti. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia . Refika Aditama.
Septian, B. (2018). Pengaruh Konflik Antara Sesama Karyawan dan Tingkat Kehadiran Terhadap Semangat Kerja Karyawan di PT. Antarmitra Sembada Divisi CBC Medan (Skripsi). Fakultas Ekonomi Universitas Al Washliyah (UNIVA).
Subagyo, J. (2007). Metode Penelitian Dalam Teori dan Praktek . Rineka Cipta.
Sugiono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Alfabeta (ed.); IX).
Suharsimi, A. (2016). Manajemen Penelitian (X). Rineka Cipta.
Wagiarti, N. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan di SAT
Reskrim Polres Deli Serdang. In Skripsi . Fakultas Ekonomi Universitas Al Washliyah (UNIVA).
Worang, L. S., Repi, A. L., Dotulong, L. O. H., Manajemen, J., Sam, U., & Manado, R. (2017). Pengaruh
Konflik Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Rakyat Indonesia (Persero)
Kantor Cabang Manado Sarapung. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan
Akuntansi , 5 (3), 3038–3047. https://doi.org/10.35794/emba.v5i3.17304