……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)

## ANALISIS MINAT MASYARAKAT MENGGUNAKAN APLIKASI HALO DOC
DIMASA PANDEMI COVID-19
Oleh Serliyana Cindi Rosita 1 , Ginanjar Rahmawan 2
1,2 STIE Surakarta Email: Cindirosita97@Gmail.Com

## Abstrak
Masa Pandemi Covid-19 Memiliki Efek Yang Cukup Besar Dibidang Kesehatan, Terutama Pada Pelayanan  Kesehatan.  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  Diluar  Rumah  Digalakan  Untuk Menangani  Persebaran  Virus  Covid-19.  Penggunaan  Teknologi  Kesehatan  Sedang  Marak Digunakan  Sebagai  Solusi  Penanganan  Kesehatan  Secara  Online,  Salah  Saru  Aplikasi  Yang Digunakan  Ialah  Halodoc.  Riset  Ini  Memiliki  Tujuan  Dalam  Menelusuri  Pengaruh  Keamanan, Kemudahan  Dan  Kepercayaan  Kepada  Minat  Masyarakat  Mempergunakan  Aplikasi  Halodoc Dimasa  Pandemi  Covid-19.  Parameter  Yang  Dipergunakan  Ialah  Kuesioner  Yang  Disebarkan Pada Masyarakat Yang Menggunakan Aplikasi Halodoc Diwilayah Surakarta, Metode Sampling Mempergunakan  Purposive  Sampling  Dan  Persamaan  Lemeshow  Maka  Di  Dapat  Sampel Sebanyak  100  Responden.  Metode  Analisa  Yang  Dipergunakan  Ialah  Analisa  Regresi  Linier Berganda.  Hasil  Dari  Riset  Ini  Menunjukan  Bahwa  Variabel  Keamanan  Dengan  Terpisah Mempengaruhi  Positif  Signifikan  Kepada  Minat  Dengan  (P-Value=0,041)  Dan  Nilai  Koefisien Sejumlah  (0,185).  Variabel  Kepercayaan  Secara  Parsial  Mempengaruhi  Positif  Signifikan Kepada  Minat  Dengan  (P-Value=0,032)  Dan  Nilai  Koefisien  Sejumlah  (0,220).  Variabel Kemudahan  Secara  Parsial  Berpengaruh  Positif  Signifikan  Terhadap  Minat  Dengan  (P- Value=0,007)  Dan  Nilai  Koefisien  Sejumlah  (0,368).  Secara  Simultan  Variabel  Keamanan, Kemudahan  Dan  Kepercayaan  Mempengaruhi  Signifikan  Kepada  Minat  Masyarakat Mempergunakan  Aplikasi  Halodoc  (P-Value<  0,001)  Dengan  Kontribusi  Pengaruh  Sebesar 62,5%.
Kata Kunci: Keamanan, Kepercayaan, Kemudahan, Minat Penggunaan.

## PENDAHULUAN
Pandemi  virus  corona  2019  ataupun yang  disebut  dengan  COVID-19  di  mulai dengan  penularan  yang  terjadi  di  Wuhan, China pada akhir Januari 2020. Selanjutnya, di Indonesia mengumumkan kasus baru COVID- 19  pada  awal  Maret  2020  dan  mengakibatkan perubahan kebijakan di segala sektor. Indonesia  mulai  menerapkan  kebijakan social distancing ataupun  pembatasan  jarak  sosial dalam  menanggulangi  penularan  COVID-19, dan  juga  menggalakan  program  “Dirumah Saja” agar masyarakat tidak beraktifitas diluar rumah  demi  mencegah  tertularnya  virus Covid-19.
Sektor  kesehatan  adalah  sebuah  sektor yang  mempunyai  dampak  kepada  penyebaran COVID-19.  Usaha  yang  dijalankan  di  sektor kesehatan  untuk  menanggulangi  COVID-19 antara  lain  meningkatkan  sistem  kesehatan  di rumah sakit sehingga mempunyai kemampuan yang  baik  untuk  menanggulangi  pasien, pemanfaatan jejaring/ onlinemedicine treatment (pengobatan online ),  pemanfaatan sistem/ platformtelemedicine (pengobatan jarak  jauh),  pemenuhan  dana  darurat  sektor kesehatan  agar  meminimalisasi  pembiayaan kesehatan.  Disamping  itu,  yang  juga  penting lainnya  ialah  peningkatan  kapasitas  tenaga kesehatan di berbagai fasilitas kesehatan.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
Terdapat  banyak  fasilitas  kesehatan dan  rumah  sakit  yang  digunakan  untuk penanganan  pasien  yang  terdampak  virus Covid-19, hal ini menjadikan sebuah ketakutan masyarakat untuk mendatangi fasilitas kesehatan  karena  takut  dapat  tertular  virus Covid-19.  Terdapat  juga  keluhan  masyarakat yang  tidak  dapat  mendapat  fasilitas  kesehatan dikarenakan penuhnya pasien yang menggunakan fasilitas kesehatan. Di Indonesia,  aplikasi  mengenai  kesehatan  kini telah populer diberbagai kalangan masyarakat, minat  dari  masyarakat  dalam  menggunakan layanan  aplikasi  kesehatan  atau  konsultasi dokter yang secara online meningkat semenjak adanya  pandemi  Covid-19.  Berikut  data aplikasi kesehatan yang paling sering digunakan  oleh  masyarakat  Indonesia  tahun 2021
Sumber : Databoks, 2022 Gambar 1. Data Aplikasi Kesehatan yang paling sering digunakan di Indonesia Berdasarkan data diatas, diketahui bahwasanya aplikasi  Halodoc  menjadi  aplikasi  layanan kesehatan  dan  konsultasi  dokter  online  yang palinga banyak digunakan oleh masyarakat. Pengobatan online yaitu  aplikasi  Halodoc merupakan  salah  satu  solusi  yang  dapat digunakan  masyarakat  saat  mengalami  gejala kesehatan.  Penggunaan  aplikasi  pengobatan secara online masih  menjadi  hal  yang  belum familiar  bagi  masyarakat,  ada  beberapa pertimbangan  masyarakat  dalam  penggunaan aplikasi  pengobatan online yaitu  dari  sektor keamanan,  sektor  kepercayaan  dan  sektor kemudahan. Keamanan transaksi online merupakan  seperti  apa  dapat  menanggulangi cheating  (penipuan)  ataupun  paling  tidak
memeriksa  Pengenalan  Masalah  Pencarian Informasi  Evaluasi  Alternatif  Keputusan Pembelian  Perilaku  Pasca  Pembelian  18  ada penipuan  pada  suatu  sistem  dengan  basis informasi,  yang  mana  informasi  tersebut mempunyai  arti  fisik.  Berdasarkan  Bailey  dan Pearson  (1983) security  perception (Persepsi keamanan)  merupakan  persepsi  konsumen mengenai kapasitas toko online mengamankan dan  mengendalikan  data  transaksi  dari perubahan yang tidak sah atau penyalahgunaan.  Berdasarkan  Ainun  Fika (2015)  presepsi  keamanan  mempenaruhi signifikan kepada keputusan pembelian dengan online diaplikasi Tokopedia.
Kepercayaan  yang  didapatkan  bahwa pemakaian informasi sensitive pada pelayanan keuangan inovatif ini  umumnya menyebabkan sebagian  rasa  khawatir  berkenaan  dengan privasi  dan  keamanan  pembayaran  seluler.
Pengaruh signifikan dari kepercayaan
pembayaran  seluler  awal  pada  niat  perilaku dijelaskan  oleh  (Lu  et  al.,2011).  Penelitian Mala (2021) menunjukan variabel kepercayaan mempengaruhi  signifikan  dan  positif  kepada minat mempergunakan aplikasi Mobile Payment Linkaja. Kemudahan penggunaan aplikasi dirasa  menjadi  salah  satu  faktor  penting. Menurut Adams, R. Ryan Nelson, dan Peter A. Todd  (1992)  menjelaskan  bahwa  interaksi antara pengguna (user) dan intensitas penggunaan dengan sistem juga dapat memperlihatkan kemudahan pemakaian. Sistem  yang  lebih  sering  dipergunakan memperlihatkan  bahwa  teknologi  itu  lebih populer,  lebih  mudah  dijalankan,  serta  lebih mudah  dioergunakan  oleh  user-nya.  Pada penelitian Frenky dan Wilma (2019) memperlihatkan bahwa kepercayaan konsumen dan kemudahan penggunaan aplikasi  mempengaruhi  signifikan  dan  positif kepada  minat  beli  ulang  konsumen e- commerce Lazada.
Berdasarkan hasil latar belakang permasalahan  diatas,  peneliti  menggunakan
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
variabel presepsi keamanan, presepso kepercayaan  dan  presepsi  kemudahan  dalam menelusuri pengaruh kepada minat pemakaian aplikasi pengobatan online Halodoc. Sehingga tujuan  riset  ini  ialah  dalam  mengetahuan pengaruh presepsi keamanan, presepsi kepercayaan  dan  presepsi  kemudahan  kepada minat  konsumen  dalam  pemakaian  aplikasi pengobatan online Halodoc.

## LANDASAN TEORI
Keamanan Berdasarkan
Casalo. et.al., dalam Pambudi  dan  Ahmad  (2014:  5)  dari  presfektif konsumen keamanan ialah sebuah kemampuan dalam  memberi  perlindungan  informasi  atau data seorang pelanggan dari tindakan pencurian dan penipuan pada bisnis perbankan.  Tingkat  keamanan  bertransaksi ialah masalah krusial yang sering diperhatikan nasabah  sebelum  membuat  keputusan  dalam mengadopsi ATM.
Berdasarkan  Jhon  D.Howard  pada Mulyana  (2016:  29-30),  Keamanan  komputer merupakan tindak penanggulangan dari serangan  pengakses  jaringan  atau  pengguna komputer  yang  tidak  mempunyai  tanggung jawab.  Keperluan  keamanan  teknologi  dapat digolongkan  atas  biidang  seperti  dibawah ini(Paulus dkk, 2005: 416-417) :
1. Privacy / Confidentiality Inti  utama  aspek confidentiality atau privacy merupakan sebuah usaha menjaga informasi dari orang yang  tidak  berhak  untuk  mengakses.
Privacy lebih  kearah  data-data  yang bersifat  personal  sementara confidentiality umumnya  berkaitan  dengan  data  yang diberi  terhadap  pihak  lainnya  dalam kebutuhan  tertentu  (seperti  selaku  bagian dari  pendaftaran  suatu  pelayanan)  serta hanya  diijinkan  bagi  kebutuhan  tertentu itu.  Misalnya  confidential  information yakni  data-data  yang  bersifat  pribadi (yakni  tempat  tanggal  lahir,  nama,  agama, penyakit  yang  pernah  diderita,  status
perkawinan,  social  security  number,  serta lainnya).
2. Integrity Sisi  ini  memfokuskan  bahwa sebuah informasi tidak dapat di ubah tanpa ijin  pemilik.  Terdapatnya trojan  horse , virus,  ataupun  penggunaan  lainnya  yang memberi  perubahan  informasi  tanpa  seijin termasuk permasalahan yang harus diatasi.
3. Authentication bidang ini berkaitan dengan teknik  dalam  menjelaskan  bahwa  data yang  original,  individu  yang  melakukan pengaksesan  ataupun  memberi  informasi ialah  benar  pihak  tersebut,  ataupun  server yang  dihubungi  ialah  benar  server  yang original.  Perihal  ini  pengguna  perlu memperlihatkan  bukti  bahwa  betul  dia ialah pemilik sah, seperti dengan mempergunakan  password  atau  PIN,  sidik jari atau biometric (karakteristik seseorang), serta lainnya.
4. Availability Bidang  ketersediaan  atau availability berkaitan  dengan  adanya informasi  pada  saat  diperlukan.  Teknologi yang dijebol atau diserang dapat meniadakan atau menghambat akses kepada informasi.
5. Accesscontrol Pengaturan ( user ID) bidang ini  berkenaan  dengan  teknis  aturan  akses terhadap  informasi.  Perihal  itu  umumnya berkaitan dengan permasalahan authentication serta juga privacyaccescontrol selalu dijalankan mempergunakan  kombinasi password dan user  id ataupun  dengan  mempergunakan prosedur  lain,  misalnya  biometrik  dan kartu.
Kepercayaan Kepercayaan
konsumen ialah pandangan  dari  persfektif  pelanggan  akan kelebihan  penjual  untuk  pengalaman  dan tercukupi  kepuasan  dan  harapan  konsumen (Firdayanti, 2012).
Kepercayaan  adalah  sebuah  landasan untuk  suatu  tahapan  bisnis.  Sebuah  penjualan diantara dua orang ataupun lebih akan ada jika pada dua belah pihak saling percaya. Maka hal
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
ini pada suatu usaha tidak dapat timbul dengan instans,  namun  perlu  dibentuk  semenjak dimulai  suatu  bisnis  tersebut  (Hendrata  dkk, 2013).  Sementara  berdasarkan  Hsiao,  dkk (2010) pada risetnya mengartikan kepercayaan kepada  situs  belanja  online  selaku  adanya pelanggan  untuk  memberi  kepercayaan  situs belanja online.
Chervany dan McKnight (2002)
menjabarkan  dengan  rinci  berbagai  aspek kepercayaan konsumen atas:
1. Integritas  ( Integrity )  Integritas  merupakan kemampuan  dan  kejujuran  menepati  janji dari  pihak  yang  dipercaya  (penjual). Integritas  berkaitan  dengan  bagaimana perilaku  atau  kebiasaan  penjual  dalam menjalankan  bisnisnya.  Integrity  dapat dilihat  dari  sudut  mengatakan  yang sebenarnya  ( Tells  the  truth ),  pemenuhan ( fulfillment ), , dan kehandalan ( reliabilty ).
2. Kebaikan hati ( Benevolence ) Kebaikan hati ialah  motivasi  dan  perhatian  dalam bertindak  sesuai dengan  kepentingan konsumen oleh penyedia barang. Kebaikan hati  merupakan  kemauan  penjual  dalam memberikan kepuasan yang saling menguntungkan  antara  dirinya  dengan konsumen.  Penjual  bukan  semata-mata mengejar  keuntungan  maksimum  semata, melainkan  juga  memiliki  perhatian  yang besar dalam mewujudkan kepuasan konsumen. Komponen ini meliputi perhatian,  empati,  keyakinan,  dan  daya terima.
3. Competency (Kompetensi)  Kompetensi adalah kemampuan penjual untuk melaksanakan  kebutuhan  dari  konsumen. Dalam  hal  ini,  bagaimana  penjual  mampu menyediakan, melayani, sampai mengamankan  transaksi  dari  gangguan pihak  lain.  Artinya  bahwa  konsumen memperoleh jaminan kepuasan dan keamanan  dari  penjual  dalam  melakukan transaksi.
Komponen ini meliputi pengalaman,  pengesahan  institusional,  dan kemampuam dalam ilmu pengetahuan
4. Predictability  Predictability merupakan konsistensi  tingkah  laku  oleh  penjual. Kemampuan  penjual  dalam  memastikan akan produk yang di jual, maka pelanggan dapat  memprediksi  dan  mengantisipasi mengenai  kinerja  penjual.  Unusr  ini melingkupi brand  image penjual,  akibat atau  risiko  yang  dapat  di  prediksi  dan konsistensi Kemudahan Berdasarkan Davis (1989) pada Amijaya  (2010:  14)  mengartikan  ease  of  use (kemudahan  penggunaan) selaku  sebuah tingkat yang mana seorang individu mempercayai  bahwa  teknologi  bisa  mudah digunakan dan mudah dipahami.
Berdasarkan  Mathieson  1991  pada  Harlan (2014:  39)  Kemudahan  didefenisikan  selaku individu  yang  percaya  yang  mana  apabila mereka  mempergunakan  teknologi  tertentu sehingga  akan  terbebas  dari  usaha.  Sementara berdasarkan  Silver  dan  Goodwin  pada  Sakti, dkk.  (2013:  3)  menjelaskan  bahwa  interaksi antara pengguna (user) dan intensitas penggunaan dengan sistem juga dapat memperlihatkan kemudahan pemakaian.
Berdasarkan Panggih Rizki Dwi Istiarni (2014: 19-20)  kemudahan  dalam  memakai  teknologi terpengaruhi sebagian faktor:
1. Pertama  menekankan  terhadap  teknologi tersebut,  sebuah  teknologi  yang  layak serta  dipergunakan  dengan  kontiue  akan memudahkan user untuk mempergunakannya. Misalnya pengalaman pengguna kepada penggunaan  teknologi  yang  sama  akan memberi kemudahan user .
2. Kedua  ialah  reputasi  teknologi  itu  yang didapatkan  oleh  user.  Baiknya  reputasi yang  di  dengar  oleh  pengguna  akan memberikan  dorongan  keyakinan  user kepada  kemudahan  pemakaian  teknologi itu.
3. Ketiga yang berpengaruh persepsi pengguna kepada kemudahan mempergunakan  teknologi  ialah  adanya
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
prosedur  penunjang  yang  baik.  Prosedur penunjang yang dipercaya akan menjadikan user merasa yakin dan merasa nyaman,  bahwa  ada  prosedur  penunjang yang  baik  apabila  ada  kesulitan  untuk mempergunakan teknologi, sehingga menunjang persepsi user kearah positif.

## Minat
Berdasarkan  Jogiyanto  (2007:  116) behavioral  intention  (minat  perilaku)  ialah sebuah  minat  (keinginan)  seorang  individu dalam  menjalankan  sebuah  tingkah  laku tertentu.  Minat  berkaitan  dengan  berbagai tindakan  atau  perilaku,  namun  minat  dapat terjadi  perubahan  berdasarkan  waktu,  interval waktu  yang  semakin  lebar,  maka  semakin diberikan  kemungkinan  adanya  berbagai perubahan minat seorang individu.
Berdasarkan  Slameto  (1995)  pada  Harlan (2014:  13)  Minat  merupakan  sika  cenderung jiwa  yang  konsisten  dalam  mengenang  dan memperhatikan sebuah kegiatan atau aktivitas. Seorang  individu  yang  tertarik  kepada  sebuah kegiatan pemakaian sarana jasa perbankan dan memfokuskan  kegiatan  itu  dengan  dilandasi kesenangan,  sehingga  seorang  individu  akan dengan  tetep  mempergunakannya  di  masa mendatang.
Consumer  behavior atau  Perilaku nasabah  berdasarkan  John  Mowen  merupakan studi  mengenai buying  units (unit  pembelian) serta berbagai proses pertukaran yang disertakan
untuk mengkonsumsi, mendapatkan,  dan  melakukan  pengelolaan jasa,  barang,  ide  dan  pengalaman,  (Sutanto  & Umam,  2013:  306-307).  Maka  perilaku nasabah merupakan tanggapan psikologis yang kompleks yang timbul berbentuk tindakan atau perilaku  yang  khas  dengan  personal  yang langsung  ikut  serta  pada  upaya  mendapatkan, mempergunakan  produk,  serta  menetapkan tahapan penarikan keputusan untuk menjalankan  pembelian  produk,  diantaranya untuk  repeat  order.  Berdasarkan  Sudarsono pada  Harlan  (2014:  14-15)  berbagai  faktor
yang berpengaruh pada minat dapat dikelompokkan seperti dibawah ini:
1. Keperluan internal. Hal ini dapat berbentuk keperluan yang berkaitan dengan kejiwaan dan jasmani.
2. Motif  sosial,  munculnya  Minat  pada  diri seorang  individu  dapat  di  dorong  oleh motif  sosial  yakni  keperluan  dalam memperoleh pengakuan, penghargaan dari lingkungannya.
3. Emosional.  Faktor  ini  termasuk  ukuran intensitas seorang individu untuk memberi atensi  kepada  suatu  objek  atau  kegiatan tertentu.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  dipergunakan pada  riset  ini  adalah  mempergunakan  tenik kuantitatif  dengan  mempergunakan  kuesioner sebagai  alat  ukur.  Populasi  riset  ialah masyarakat  yang  mempergunakan  aplikasi Halodoc  di  Surakarta  dan  sekitarnya.  Jumlah populasi  tidak  terhitung  sehingga  untuk penentuan sampel digunakan persamaan Lemeshow  menurut  Akas  Pinaringan  (2021) sehingga  didapat  sampel  untuk  penelitian sebanyak 100 responden. Dibawah ini persamaan Lemeshow:
Dimana: n = Total sampel z = Nilai standart = 1,96 p = Maksimal estimasi = 50% = 0,5 d = alpha (0,10) atau sampling error = 10% n 0 = (1,96) 2 . 0,5. (1 – 0,5) / (0,10) 2
n 0 = 0,9604 / 0,01
n 0 = 96,04 , dibulatkan menjadi 100 responden
Minat Pemakaia n Halodoc (Y) H
1 H 2 H 3 H 4 Keamanan (X 1 ) Kepercaya
an (X 2 ) Kemudah an (X 3 )
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak)
ISSN 2798-6535 (Online)
Definisi Variabel Dan Pengukuran Variabel
a. Variabel Dependen atau terikat (Minat)
Pengukuran variable minat tentang ketertarikan responden menggunakan aplikasi  Halodoc  dengan  skala  likert  yang berjumlah  5  point  pada  setiap  pertanyaan yang digunakan responden untuk menentukan jawaban.
b. Variabel Independen atau variabel tidak terikat
1. Keamanan
Pengukuran  pada  variabel  keamanan dilakukan  pada  sektor  kebijakan  privasi, kerahasiaan  data,  keamanan  informasi  dan permasalahan pada aplikasi. Variabel keamanan  dalam  tiap  pertanyaannya  di  ukur mempergunakan  skala likert dengan  5 point yang digunakan narasumber untuk menentukan jawabannya. 2. Kepercayaan Variabel kepercayaan diukur padaintegritas, benevolence, competency, predictability predictability . Setiap
pertanyaannya  diukur  menggunakan  skala likert dengan  5 point yang  digunakan responden untuk menentukan jawabannya.
3. Kemudahan Variabel  kemudahan  diukur  dari  presepsi kemudahan  penggunaan  aplikasi,  reputasi aplikasi yang didengar pengguna, dan teknologi.Setiap pertanyaannya diukur menggunakan skala likert dengan 5 point yang digunakan  responden  untuk menentukan jawabannya.
Teknik Analisis Data a. Uji Instrumen
1. Pengujian Validitas
Apabila  r  hitung  >  r  tabel,  sehingga pertanyaan itu dinyatakan sah. Sedangkan  apabila  r  hitung  <  r  tabel, sehingga pertanyaan itu dinyatakan tidak sah (Sugiyono, 2016 ).
2. Pengujian Reliabilitas
Reliabilitas  merupakan  alat  dalam melakukan pengukuran sebuah instrumen yang termasuk  alat  pengukuran  variabel  atau konstruk  untuk  mengukur  obyek  yang  sama, akan  menghasilkan  data  yang  samaBertujuan mengukur item pertanyaan pada kuisoner yang diisi  responden  tersebut  konsisten  atau  tidak. Sebuah  instrumen  dinyatakan  handal  apabila nilai Cronbach  Alpha >  0.60  (Sugiyono, 2016).
b. Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas Dalam  menguji  normal  tidaknya sebuah  distribusi  data.  Dalam  hasil  uji Kolmogorov Smirnov maka acuan penarikan keputusan jika Nilai Sig. ataupun signifikasi ataupun nilai probabilitas < 0,05 data  yang  distribusi  merupakan  tidak normal.  Sedangkan  Nilai  Sig.  ataupun signifikasi ataupun  nilai probabilitas > 0,05 data  yang  distribusi  ialah  normal.  Dalam hasil  pengujian  Kolmogorov  Smirnov (Kurniawan & Puspitaningtyas , 2017) 2. Uji Multikolinearitas
Dilakukannya  uji  ini  dimana  akan  di kur  korelasi  signidfikasnsi  antar  variabel bebas  itu  dengan  jumlah  koefisien  korelasi (r).dalam  memeriksa  terdapat  atau  tidak multikolinearitas  dapat  ditinjau  dari  jumlah Tolerance  dan  variance  inflation  factor (VIF).  Acuan  sebuah  model  regresi  yang terbebas  multikolinearitas  ialah  berangka tolerance  dekat  dengan  1.  Tolerance melakukan pengukuran variabilitas variabel bebas  yang  dipilih  yang  tidak  dijabarkan oleh  variabel  bebas  lain.  Sehingga  nilai tolerance  yang  kurang  setara  nilai  VIF tinggi  (dikarenakan  52  VIF=1/tolerance). Uji  coba  multikolinearitas  dapat  dijalankan dengan Tolerance value < 0,10 ataupun VIF > 10 : ada multikolinearitas. Namun apabila Tolerance value > 0,10 ataupun VIF < 10 : tidak  ada  multikolinearitas".  (Sunyoto, 2016)
3. Pengujian Heteroskedastisitas
X1
Budaya Organisasi
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
Pengujian Heteroskedastisitas mempunyai tujuan dalam melakukan
pengujian  pada  suatu  model  regresi  ada pertidaksamaan varians dari satu pengamatan  kepada  pengamatan  yang lainnya, jika kesalahan ataupun residual dari teknik  yang  diteliti  tidak  mempunyai varians yang tetap dari sebuah pengaman ke pengamatan  lain  mananya  pada  tiap pengamatan  memiliki  realibilitas  yang berlainan  karena  perubahan  keadaan  yang menjadi latar belakang tidak teringkas pada spesifikasi model. Pengujian heterokedastisitas untuk mengetahui terdapat tidak Heteroskedastisitas
dipergunakan  grafik  plot,  apabila  terdapat pola  tertentu  misalnya  berbagai  titik  yang terdapat  membangun  pola  tertentu  yang teratur (Danang Sunyoto, 2016).
c. Analisis Pengujian Regresi Linier Berganda Metode analisa data pada riset ini ialah regresi  linier  berganda,  pengujian  ini dijalankan  dalam  meninjau  berapa  besar bagaimana  variabel  bebas  dan  variabel terikat berpengaruh.
Persamaan  matematis  dari  regresi linier berganda pada riset ini ialah Minat (Y) = Konstanta + β 1 Keamanan + β 2 Kepercayaan + β 3 Kemudahan
d. Uji Hipotesis
1. Uji Koefisien Regresi Parsial (Uji T) Uji T
dilaksanakan dalam
melakukan  penguian  riset  kepada  koefisien regresi  dengan  terpisah,  uji  coba  ini dilaksanakan  dalam  menelusuri  peranan parsial  diantara  variabel  bebas  kepada variabel terikat dengan  memberikan asumsi bahwa variabel lain dianggap tetap (Sugiyono,  2016:108).  Hubungan  variabel terikat  dan  variabel  bebas  mempengaruhi dengan  signifikan  apabila  nilai  dalam  tabel Coefficients > 0.05 2. Uji Koefisien Regresi Simultan (Uji F)
Pengujian  F  dipergunakan  dalam menilai  pengaruh  seluruh  variabel  bebas kepada variabel dependen ataupun termasuk
pengujian signifikansi model regesi. Pengujian  F  ini  dapat  dijabarkan  dengan mempergunakan  analisa  varian  ( analysis  of variance = ANOVA). (Widarjono, 2015:19).  Apabila  nilai  dari  tabel  anova memperlihatkan  kurang  dari  0,05  sehingga dinyatakan berpengaruh.
3. Uji Koefisien Determinasi Melakukan  pengukuran  sejauh  mana kapasitas  model  untuk  menjelaskan  variasi variabel  terikat  bernilai  diantara  nol  hingga satu (0<R²< 1). Nilai adjusted R² yang rendah bermakna  kapasitas  berbagai  variabel  bebas untuk  menjabarkan  variasi  variabel  terikat sangat ada batasan. Nilai dekat satu memperlihatkan  bahwa  berbagai  variabel bebas memberi hampir seluruh informasi yang diperlukan  dalam  memberi  prediksi  variasi variabel terikat(Ghozali, 2018:97).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  bagian  ini  berisi  hasil-hasil penelitian yang telah diperoleh dan pembahasan tentang hasil-hasil tersebut. Cara Penulisan Persamaan Persamaan dapat ditulis seperti contoh berikut: |〈𝑦, 𝑧|𝑥〉| 2 ≤ ‖𝑦, 𝑥‖ 2 ‖𝑧, 𝑥‖ 2
Apabila  persamaan  tersebut  tidak dirujuk  maka  nomor  persamaan  tidak  perlu dicantumkan.

## Deskriptif Responden
Tabel 1. Desktriptif Responden Jenis Kelamin Frequency  Percent Laki-laki 26 26% Perempuan 74 74% Total 100 100% Usia Frequency  Percent 17-27 Tahun 79 79% 28-38 Tahun 19 19% 39-49 Tahun 2 2% Total 100 100% Pendidikan Frequency  Percent Sarjana 46 46% SMA/SMK 54 54% Total 100 100% Pendapatan Frequency  Percent
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online) < Rp 1.500.000 15 15% Rp 1.500.000 – Rp 2.500.000 32 32% >Rp 2.500.000 53 53% Total 100 100% Sumber : Hasil Sebaran Kuesioner, 2022
Gambaran  responden  pada  riset  ialah mayoritas  narasumber  dengan  jenis  kelamin perempuan (74%), berusia 17-27 tahun (79%), pendidikan SMA/SMK (54%) dan penghasilan lebih dari Rp2.500.000.

## Uji Validitas
Hasil Pengujian validitas yang dijalankan  dengan  mempergunakan  program SPSS  versi  23,  bersignifikasi  sejumlah  0,05. Dalam riset yang mempergunakan narasumber sejumlah 100 orang, nilai r kritis tersebut ialah 0,197. Serta nilai r hitung diperoleh dari output data  hasil  Pearson  Correlation,  dari  hasil pengolahan  semua  butir  pernyataan  memiliki nilai  r  hitung  melebihi  nilai  r  tabel  (0,197) maka dapat dinyatakan seluruh butir pernyataan valid.

## Uji Reliabilitas
Pada  hasil  Uji  Reliabilitas  nilai Cronbach’s Alpha variabel Keamanan sebesar 0,929,  variabel  Kepercayaan  sejumlah  0,912, variabel  Kemudahan  sejumlah  0,884  serta variabel  Minat  sejumlah  0,817,  sejumlah variabel  bernilai  Cronbach’s  Alpha  >0,600 maka disimpulkan seluruh variabel dinyatakan reliabel.
Uji Normalitas Nilai Sig Kolmogorov Smirnov sejumlah  0,188  melebihi  0,05  sehingga kesimpulannya bahwa distribusi data penelitian dinyatakan terdistribusi normal. Uji Multikolinieritas Hasil Uji Multikolinieritas menunjukan nilai
Tolerance
Keamanan (0,219),
Kepercayaan  (0,252)  dan  Kemudahan  (0,296) melebihi  nilai  batasan  0,100  serta  nilai  VIP Keamanan  (4,559),  Kepercayaan  (3,971)  dan Kemudahan  (3,378)  lebih  kecil  dari  nilai
batasan  10,  maka  kesimpulannya  data  tidak ada multikolinieritas.
Uji Heteroskedastisitas
Gambar 2: Uji Heteroskedastisitas Grafik Scatterplot menunjukan sebaran titik-titik  tidak  membangun  sebuah  pola tertentu maka kesimpulannya bahwa tidak ada heteroskedastisitas.

## Analisis Uji Regresi Linier Berganda
Tabel 1: Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a
Model
Unstandardi zed
Coefficients Standardi zed Coefficien ts
t Sig
. B Std. Error Beta 1 (Constant) - .72 1 1.953 - .369 .71 3 Keamana n .18 5 .089 .272 2.07 3 .04 1 Kepercay aan .22 0 .101 .267 2.17 9 .03 2 Kemudah an .36 8 .134 .312 2.75 7 .00 7 a. Dependent Variable: Minat Adjusted R Square 0,625 F 56,112 Sig. F 0,000 Sumber : Output SPSS 23, 2022 𝐘  =   −𝟎, 𝟕𝟐𝟏  +  𝟎, 𝟏𝟖𝟓 𝐗𝟏  +  𝟎, 𝟐𝟐𝟎 𝐗𝟐 +  𝟎, 𝟑𝟔𝟖 Menurut rumusan Regresi Linier Berganda dapat diintepretasikan seperti dibawah ini:
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
ISSN 2798-6535 (Online)
a. Konstanta  menunjukkan  nilai  pengaruh negatif  (berlawanan  arah),  yang  berarti bahwa  jika  nilai  Keamanan,  Kepercayaan dan  Kemudahan  tidak  ada  atau  diabaikan maka nilai Minat menurun.
b. Koefisien regresi variabel Keamanan (X 1 ) memperlihatkan  nilai  pengaruh  positif (searah),  yang  berarti  bahwa  Keamanan mempengaruhi  Minat  secara  positif  dan nilainya meningkat.
c. Koefisien  regresi  variabel  Kepercayaan (X 2 )  memperlihatkan  nilai  pengaruh positif  (searah),  yang  berarti  bahwa Keamanan  mempengaruhi  Minat  secara positif dan nilainya meningkat.
d. Koefisien  regresi  variabel  Kemudahan (X 3 )  memperlihatkan  nilai  pengaruh positif  (searah),  yang  berarti  bahwa Keamanan  mempengaruhi  Minat  secara positif dan nilainya meningkat.

## Uji Hipotesis Uji Parsial (Uji T)
Menetapkan nilai  t  tabel  dari distribusi t tabel berdasarkan jumlah responden sebanyak 100 responden dengan taraf signifikan 0,05 dan jumlah variabel independen  3  maka  didapat  nilai  t  tabel sejumlah1,985.
Nilai  t  hitung  variabel  Keamanan sejumlah  2,073  melebihi  t  tabel  (1,985)  serta nilai  Sig  variabel  Keamanan  sejumlah  0,041 kurang  dari  0,05  sehingga  kesimpulannya bahwa  hipotesis  H 1 diterima  maknanya variabel  Keamanan  mempengaruhi  positif signifikan  kepada  Minat  Penggunaan  Aplikasi Halodoc.
Nilai  t  hitung  variabel  Kepercayaan sejumlah  2,179  melebihi  dari  t  tabel  (1,985) serta  nilai  Sig  variabel  Kepercayaan  sejumlah 0,032  kurang  dari  0,05  maka  kesimpulannya bahwa  hipotesis  H 2 di  terima  artinya  variabel Kepercayaan  mempengaruhi  positif  signifikan kepada Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc.
Nilai  t  hitung  variabel  Kemudahan sejumlah  2,073  melebihi  t  tabel  (1,985)  serta
nilai  Sig  variabel  Kemudahan  sejumlah  0,041 kurang  dari  0,05  sehingga  kesimpulannya bahwa  hipotesis  H 3 diterima  artinya  variabel Kemudahan  mempengaruhi  positif  signifikan kepada Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc.

## Uji Simultan (Uji F)
Menetapkan nilai F tabel dari distribusi F tabel berdasarkan jumlah responden sebanyak 100 responden dengan taraf signifikan 0,05 dan jumlah variabel independen  3  maka  diperoleh  nilai  t  tabel sejumlah 2,699. Nilai F hitung sebesar 56,112 melebihi  dari  F  tabel  (2,699)  maka  hipotesis H 4 diterima dan dapat diartikan bahwa variabel Keamanan,  Kepercayaan  dan  Kemudahan mempengaruhi signifikan kepada Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc.
Koefisien Determinasi
Hasil  memperlihatkan  nilai Adjusted  R Square sejumlah  0,625  maknanya  kontribusi pengaruh  variabel  Keamanan,  Kepercayaan dan  Kemudahan  kepada  variabel  Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc sejumlah 62,5% sementara  (100%  -  62,5%  =  37,5%)  sisanya terpengaruhi  oleh  variabel  lainnya  di  luar variabel  yang  diamati  pada  riset  ini  seperti Promosi, Diskon, Citra Merek, dan lain-lain.

## Pembahasan
1. Pengaruh  Keamanan  Terhadap  Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc.
Dari  hasil  penelitian  diperoleh  hasil terdapat pengaruh signifikan Keamanan kepada  Minat  Penggunaan  Aplikasi  Halodoc. Hasil  Koefisien  menandakan  positif  (0,185) yang  menjelaskan  bahwa  terdapa  pengaruh yang  positif  Keamanan  sebesar  18,5% terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc.  Pengaruh  positif  dapat  diartikan apabila  nilai  variabel  Keamanan  meningkat maka  nilai  variabel  Minat  Penggunaan Aplikasi  Halodoc  akan  ikut  meningkat  dan sebaliknya,  apabila  nilai  variabel  Keamanan menurun  maka  nilai  Minat  Penggunaan Aplikasi Halodoc akan ikut menurun.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
Hasil riset selaras dengan riset yang dilaksanakan  oleh  (Kholid  dan  Embun,  2018) yang  memaparkan  bahwasanya  keamanan berpengaruh  yang  signifikan  dan  positif  atas minat  penggunaan,  relevan  juga  dengan penelitian  sebelumnya  dari  Saraswati  (2021) yang  menjelaskan  bahwa  presepsi  keamanan mempengaruhi  positif  signifikan  sebesar  40% kepada  pemakaian  penggunaan e-money pada masyarakat  millenial  di  wilayah  Kecamatan Medan  Baru.  Penelitian  Saripudin dan Faihaputri  (2021)  dengan  hasil  riset  bahwa variabel  keamanan  mempengaruhi  positif signifikan 30,8% kepada minat beli ulang pada e-commerce JD.ID.
2. Pengaruh  Kepercayaan  Terhadap  Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc.
Dari hasil riset didapatkan hasil adanya pengaruh  signifikan  Kepercayaan  terhadap Minat  Penggunaan  Aplikasi  Halodoc.  Hasil Koefisien  bertanda  positif  (0,220)  yang menjelaskan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang positif  Kepercayaan  sejumlah  22,0%  kepada Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc. Pengaruh  positif  dapat  diartikan  apabila  nilai variabel  Kepercayaan  meningkat  maka  nilai variabel  Minat  Penggunaan  Aplikasi  Halodoc akan  ikut  naik  dan  sebaliknya,  apabila  nilai variabel  Kepercayaan  menurun  maka  nilai Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc akan ikut menurun.
Hasil penelitian sejalan dengan penelitian sebelumnya dari Utami (2021) yang menjelaskan  bahwa  variabel  kepercayaan mempengaruhi  positif  signifikan  sejumlah 33,9% kepada variabel  minat mempergunakan Mobile Payment LinkAja (Studi pada mahasiswa  di  Yogyakarta).  Serta  penelitian Saripudin  dan  Faihaputri  (2021)  dengan  hasil riset bahwa variabel kepercayaan mempengaruhi positif signifikan 31,8%
kepada  minat  beli  ulang  pada e-commerce JD.ID.
3. Pengaruh Kemudahan Terhadap Minat
Penggunaan Aplikasi Halodoc.
Dari hasil riset didapatkan hasil adanya pengaruh  signifikan  Kemudahan  terhadap Minat  Penggunaan  Aplikasi  Halodoc.  Hasil Koefisien  bertanda  positif  (0,368)  yang menjelaskan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang positif  Kemudahan  sejumlah  36,8%  kepada Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc. Pengaruh  positif  dapat  dimaknai  jika  nilai variabel Kemudahan terjadi kenaikan sehingga nilai  variabel  Minat  Penggunaan  Aplikasi Halodoc  akan  turut  naik  dan  sebaliknya, apabila  nilai  variabel  Kemudahan  menurun maka  nilai  Minat  Penggunaan  Aplikasi Halodoc akan ikut menurun.
Hasil riset sesuai dengan riset sebelumnya  dari  Saraswati  (2021)  yang menyatakan bahwa presepsi kemudahan mempengaruhi  positif  signifikan  sejumlah 27,1%  kepada  minat  penggunaan e-money dalam  masyarakat  millenial  di  wilayah Kecamatan  Medan  Baru.  Dan  penelitian Saripudin  dan  Faihaputri  (2021)  dengan  hasil riset bahwa variabel kemudahan mempengaruhi positif signifikan 29,5% kepada  minat  beli  ulang  pada e-commerce JD.ID.
4. Pengaruh Keamanan, Kepercayaan dan
Kemudahan Terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc.
Hasil  pengujian  Uji  F  (Simultan) menunjukan bahwa variabel Keamanan, Kepercayaan  dan  Kemudahan  secara  simultan (bersamaan)  mempengaruhi  positif  signifikan kepada  variabel  Minat  Penggunaan  Aplikasi Halodoc  ditandai  dengan  nilai  Sig  0,000  yang kurang dari tingkat signifikan 0,05.
Hasil  penelitian  sejalan  dengan  penelitian Saripudin dan Faihaputri (2021), hasil penelitian bahwa variabel kepercayaan, keamanan dan kemudahan berpengaruh positif signifikan  kepada  minat  beli  ulang  pada e- commerce JD.ID.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  pada  pembahasan  dan teori  pada  bab  –  bab  sebelumnya,  sehingga
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
kesimpulannya  bahwa  terdapat  pengaruh positif  signifikan  variabel  Keamanan  kepada Minat Penggunaan Aplikasi
Halodoc.
Terdapatnya pengaruh positif signifikan variabel Kepercayaan kepada Minat
Penggunaan  Aplikasi  Halodoc.  Terdapat pengaruh positif signifikan
variabel
Kemudahan kepada Minat Penggunaan
Aplikasi Halodoc. Dengan bersamaan variabel Keamanan,  Kepercayaan  dan  Kemudahan memiliki  pengaruh  signifikan  kepada  Minat Penggunaan Aplikasi Halodoc.
Aplikasi  Halodoc  alangkah  lebih  baik mengedukasi  terhadap  pengguna  dengan berkala,  yang  dapat  dilakukan  dengan  email atau  media  sosial,  dalam  mengurangi  adanya penipuan  yang  mengaku  dari  pihak  Halodoc, sehingga  keamanan  pengguna  dapat  semakin terjaga.  Demi  meningkatkan  kepercayaan pengguna,  sebaiknya  pada  aplikasi  Halodoc ditingkatkan  pada  fitur chat  Customer  Service Halodoc,  sehingga  pengguna  akan  memiliki rasa kepercayaan yang tinggi dalam menggunakan  Halodoc.  Aplikasi  Halodoc sebaiknya  dapat  menambahkan  beberapa  fitur dalam  pembayaran  agar  dapat  mempermudah pengguna melakukan transaksi.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Ghozali,  I.  (2016).  Aplikasi  Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23  (8th  ed.).  Semarang:  Badan  Peneribit Universitas Diponegoro.
[2] Kholid,  Fernanda  Idham  dan  Embun Duriyani  Soemarso.  (2018).  Analisis Pengaruh Keamanan, Kemudahan penggunaan,  kepercayaan  nasabah  dan Kebermanfaatan terhadap Minat menggunakan  E-Banking  pada  Bank BNI  Syariah  KCP  Magelang.  Jurnal Sains  Ekonomi  dan  Perbankan  Syariah,
Vol.8, No.2, Hal.49-57.
[3] Mariah,  &Kurniady.  (2017).  Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Jaminan  Keamanan  Dalam  Transaksi Dengan Menggunakan Sistem E- Commerce Pada Bajiki Store Makassar.
[4] Pramana, Suprihartini, dan Wira. (2018). Pengaruh  Keamanan,  Harga,  Kelompok Referensi,  Dan  Risiko  Kinerja  Terhadap Keputusan  Pembelian  Secara  Online Mahasiswa  (Studi  Pada  Mahasiswa Manajemen  Universitas  Maritim  Raja Ali Haji Tanjungpinang Angkatan 2014).
[5] Putri,  dan  Rochim.  (2021).  Hubungan Iklan  Halodoc  di  Media  Sosial  terhadap Minat  Viewers  Menggunakan  Aplikasi Halodoc.  Bandung:  Universitas  Islam Bandung.
[6] Saraswati, A, N. (2021).Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Keamanan  Terhadap  Minat  Penggunaan E-Money Di Kalangan Generasi Millenial(Studi Pada Masyarakat Kecamatan  Medan  Baru).  Sumatera: Universitas Sumatera Utara.
[7] Saripudin.,  &  Faihaputri,  N.  (2021).
Pengaruh  Kepercayaan,  Keamanan,  Dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Kasus Di  E-Commerce  JD.ID).  Edunomika  – Vol. 05, No. 02 (2021). https://jurnal.stie- aas.ac.id/index.php/jie/article/download/ 2765/pdf
[8] Sugiyono.  (2016).  Metode  Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung: Alfabeta.
[9] Sukmarini,  A,  D.,  &  Hasanah,  M,  N. (2021).  Faktor  yang  Mempengaruhi Minat Mahasiswa Menggunakan
Aplikasi  Kesehatan  di  Masa  Pandemi Covid-19.  Urban  Communication  and Development  Journal  2021;  1;  2. http://publication.rre- center.com/index.php/ucdj
[10] Sunyoto, Danang. (2016). Analisis Regresi  Dan  Uji  Hipotesis.  Yogyakarta: CAPS.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak)
ISSN 2798-6535 (Online)
[11] Utami.  (2021).  Pengaruh  Kepercayaan, Kegunaan,  Keamanan  Terhadap  Minat Menggunakan  Mobile  Payment  Linkaja
Dengan  Kemudahan  Sebagai  Variable Mediasi  (Studi  pada  Mahasiwa  di Yogyakarta).  Jurnal  Ilmiah  Manajemen Kesatuan Vol. 9 No. 2, 2021.
https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jimkes/ article/view/554