https://jamsi.jurnal-id.com
Pelatihan Digital Marketing bagi UMKM Guna Peningkatan Penjualan di Kelurahan Wonorejo, Surabaya
Rizki Astri Apriliani* 1
1 Program Studi Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Dr. Soetomo, Surabaya, Indonesia *e-mail: rizki.apriliani@unitomo.ac.id 1

## Abstrak
Kota  Surabaya  memiliki  potensi  menghasilkan  produk  atau  usaha  untuk  bisa  membantu perekonomian masyarakat. Hal ini dapat dilihat dari bantuan yang diberikan oleh Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah memberikan perhatian khusus untuk Kota Surabaya. Berdasarkan kondisi ini Pemerintah Kota Surabaya harus dapat meningkatkan kualitas pelaku usaha agar dapat menjadi produk unggulan nasional maupun  internasional. Kegiatan  pendampingan  digital  marketing  guna  peningkatan  penjualan  UMKM  di Kelurahan Wonorejo terdiri dari kegiatan persiapan, pelaksanaan dan penilaian. Melalui tahap persiapan dilakukan pengumpulan data dan permasalahan yang dihadapi oleh UMKM selama ini. Tahap pelaksanaan dilakukan dengan melakukan wawancara dan pengisian ceramah dan diskusi dua arah dengan peserta UMKM yang  dilanjutkan  dengan  proses  pelatihan  dan  pendampingan  digital  marketing  melalui  sosial  media Instagram. Kemudian tahap terakhir yakni penilaian, disini dinilai apakah setelah menggunakan media sosial terjadi dampak yang signifikan atau tidak terhadap penjualan  mitra UMKM. Mitra UMKM  yang dijadikan contoh pembahasan pada kegiatan ini adalah  Warung Nusantara dan Warung Delisha. Setelah dilakukan upaya untuk melakukan penjualan secara digital dengan memasarkan barang dagangan melalui Instagram dengan  menggunakan  fitur  professional  bisnis,  didapatkan  pertambahan  pelanggan  yang  meluas, peningkatan  produktivitas  dari  mitra  UMKM  yang  diiringi  dengan  peningkatan  pendapatan  dari  Warung Nusantara dan Warung Delisha.
Kata kunci : Digital Marketing, Instagram, Peningkatan Penjualan, UMKM

## Abstract
The  city  of  Surabaya  has  the  potential  to  produce  products  or  businesses  to  be  able  to  help  the community's economy. This can be seen from the assistance provided by the Office of Cooperatives for UMKM paying special attention to the City of Surabaya. Based on this condition, the Surabaya City Government must be able to improve the quality of business actors so that they can become superior national and international products.  Digital  marketing  assistance  activities  to  increase  UMKM  sales  in  Wonorejo  Village  consist  of preparation, implementation and assessment activities. Through the preparatory stage, data collection and problems faced by UMKM’s have been carried out so far. The implementation phase is carried out by conducting interviews and filling out lectures and two-way discussions with UMKM participants, followed by a training process  and  digital  marketing  assistance  through  Instagram  social  media.  Then  the  last  stage  is  the assessment, here it is assessed whether after using social media there is a significant impact or not on the sales of UMKM partners. UMKM partners who were used as examples of discussion in this activity were Warung Nusantara and Warung Delisha. After efforts were made to sell digitally by marketing merchandise through Instagram using professional business features, an increase in widespread customers was obtained, increased productivity from UMKM partners accompanied by increased revenue from Warung Nusantara and Warung Delisha.
Keywords : Digital Marketing, Instagram, Increased Sales, UMKM

## 1. PENDAHULUAN
Virus  Covid-19  yang  terjadi  pada  tahun  2019  dan  telah  menyebar  ke  185  negara menyebabkan kegiatan ekonomi global terhenti dan mengakibatkan kerugian bisnis yang disertai dengan  meningkatnya  angka  pengangguran.  Pembatasan  aktivitas  fisik  manusia  juga menyebabkan  penurunan  jumlah  produksi,  dikarenakan  hukum supply anda  demand  berlaku (Cahyono  et  al.,  2023).  Pembangunan  ekonomi  lokal  merupakan  upaya  untuk  dapat meningkatkan  perekonomian  daerah  potensi,  ekonomi,  kondisi  sosial  dan  budaya  serta pemanfaat  kerjasama  dari  beberapa  pihak.  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)
https://jamsi.jurnal-id.com
mempunyai fungsi yang penting dalam pembangunan dan pertumbuhan ekonomi, UMKM juga mempunyai fungsi dalam menyelesaikan pengangguran. Bertumbuhnya UMKM dapat dijadikan sumber  pertumbuhan,  kesempatan  kerja  dan  memperoleh  pendapatan.  Pertumbuhan  UMKM tidak  dapat  dipandang  sebelah  mata,  karena  faktanya  kontribusi  UMKM  terhadap  produk domestik bruto meningkat dari 57,84% menjadi 60, 34%. Penyerapan tenaga kerja di UMKM juga meningkat dari 96, 99% menjadi 97, 22% (Rainanto, 2019)
Komposisi pelaku UMKM pada usaha Mikro di Indonesia memiliki aset maksimal Rp 50 Juta dengan omzet tahunan maksimal Rp 300 Juta. Sedangkan untuk yang usaha kecil memiliki asset  dari  Rp  50  Juta  sampai  Rp  500  Juta  dengan  omzet  Rp  300  Juta  hingga  Rp  2,5 Milyar.(Rainanto,  2019).  Menurut  (Irjayanti  &  Azis,  2012)  akses  ke  pembiayaan  juga  dapat menjadi  tantangan  besar  bagi  UMKM  yakni  kesulitan  mendapatkan  pembiayaan.  Pada  bidang teknologi tantangan yang dihadapi yakni para UMKM tidak memiliki keahlian atau sumber daya untuk  mengikuti  trend  an  kemajuan  terkini.  Hal  ini  bisa  diatasi  dengan  diadakan  rekrutmen, pelatihan dan mempertahankan karyawan yang terampil.
Menurut penelitian yang dilakukan (Zahro, 2020) Kota Surabaya memiliki potensi yang besar  untuk  berkembangnya  bisnis  digital.  Pemerintah  kota  dapat  mendorong  pertumbuhan bisnis secara digital ini dengan menyediakan infrastruktur yang diperlukan, seperti konektivitas internet berkecepatan tinggi dan menciptakan lingkungan yang kondusif bagi para pengusaha untuk memulai dan mengembangkan usahanya. Pemerintah dapat mengadakan seminar untuk mengajari  pemilik  bisnis  dengan  memanfaatkan  media  sosial  dan  e  commerce  untuk mempromosikan  produk  dan  layanan.  Pemerintah  Surabaya  dapat  membantu  bisnis  menjadi lebih  kompetitif  dan  berkontribusi  pada  pembangunan  ekonomi  kota  dan  negara  secara keseluruhan. (Pradiani, 2018) Presiden Joko Widodo memiliki visi UMKM Go- Online dan akan menjadikan Indonesia  Digital  Energy  of  Asia .  Transformasi  digital  UMKM  di  Surabaya  sangat penting  untuk  pertumbuhan  dan  kemakmuran  ekonomi  yang  berkelanjutan  maka  Pemerintah Kota  Surabaya  dapat  membantu  para  pelaku  bisnis  ini  untuk  memanfaatkan  peluang  yang dihadirkan oleh ekonomi digital dan menjadi lebih kompetitif baik di dalam maupun luar negeri.
Menurut  penelitian  (Rainanto,  2019)  Kekurangan  dari  para  pelaku  UMKM  yakni  tidak adanya  kemampuan  dalam  upaya  pemasaran,  desain  dan  pengepakan.  Integrasi  ilmu pengetahuan  dan  teknologi  menjadikan  digital  marketing  bisa  dimanfaatkan  dan  dirasakan manfaatnya secara maksimal. Penelitian yang dilakukan oleh (Zahro, 2020) menyebutkan Pelaku usaha  membutuhkan  dukungan  finansial  atau  akses  jaringan  usaha  dan  kemitraan.  Dengan menyediakan sumber daya dan layanan dukungan ini, pemerintah dapat membantu menciptakan lingkungan yang lebih kondusif bagi UMKM untuk memulai dan mengembangkan bisnisnya.
Pelaku  UMKM  di  Kelurahan  Wonorejo  juga  merasakan  hal  sama.  Tidak  adanya  waktu, tenaga  dan  pengetahuan  tentang digital  marketing membuat  para  pelaku  bisnis  di  Kelurahan Wonorejo  tidak  bisa  memaksimalkan  pemasaran  barang  dagangannya.  Hal  tersebut  membuat para  pelaku  UMKM  tidak  bisa  mendapatkan  keuntungan  maksimal  dan  tertinggal  dari  pelaku UMKM yang sudah go digital marketing. Berdasarkan permasalahan yang dihadapi para pelaku UMKM  maka  tujuan  dilaksanakan  kegiatan  ini  adalah  memberikan  implementasi  strategi pemasaran secara digital agar dapat meningkatkan dampak positif penjualan menurut (Haryanto et al., 2022) yakni produktivitas, efisiensi dan pendapatan UMKM serta bagaimana agar produk UMKM kelurahan Wonorejo ini dapat mudah dikenal dan menerima pesanan secara luas dengan memanfaatkan digital marketing .

## 2. METODE
Kegiatan pendampingan digital marketing guna peningkatan penjualan UMKM di Ibu PKK Kelurahan  Rungkut  ini  telah  dilaksanakan  dari  11  Desember  2022-  29  Januari  2023.  Sebelum dilaksanakan  kegiatan  kegiatan  dilakukan  survei  terlebih  dahulu  terhadap  pelaku  UMKM sehingga dapat diketahui macam-macam jenis atau bidang usaha, kebutuhan dan kendala yang dihadapi  para  pelaku  UMKM  tersebut.  Guna  menanggapi  permalasahan  UMKM  yang  ada  di Kelurahan di Wonorejo maka kami melakukan beberapa tahapan kegiatan yang bertujuan untuk
https://jamsi.jurnal-id.com
meningkatkan  penjualan  para  pelaku  UMKM  yang  berada  di  Kelurahan  Wonorejo.  Kegiatan tersebut terdiri atas:
a. Tahap Persiapan
Pada  tahap ini  pelaksanaan  kegiatan  mengumpulkan  data  dan  menganalisis  permasalahan yang  dihadapi  para  UMKM.  Teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  wawancara  untuk membahas permasalahan yang ada pada tanggal 10 Desember 2022 dengan pelaku UMKM yang berada di RT 10/ RW 08 Kelurahan Wonorejo, Kota Surabaya.
b. Tahap Pelaksanaan Tahap  ini  dilakukan  dengan  melakukan  ceramah  dan  pelatihan  untuk  memberikan pengetahuan tentang Digital marketing pada pelaku UMKM  yang berada di RT 10/ RW  08 Kelurahan  Wonorejo,  Kota  Surabaya.  Pada  kegiatan  ceramah  dan  diskusi  ini  dibuat kesepakatan  penggunaan  sosial  media  Instagram  sebagai  upaya  untuk  mendukung peningkatan penjualan secara digital. Berdasarkan hasil survei, wawancara dan diskusi yang dilakukan diketahui jenis usaha dan hasil kebutuhan yang dibutuhkan yakni pembuatan akun sosial media, pembaharuan kemasan, tampilan foto produk, pendaftaran akun dan tampilan sosial media yakni Instagram. Pengoptimalan penggunaan sosial media yakni Instagram bisa dilakukan  dengan  beberapa  tips  atau  cara  diantaranya  melalui  penggunaan  hashtag  pada setiap  postingan  produk,  penggunaan  resolusi  foto  dan  video  dengan  kualitas  baik, pengambilan angle sudut pada setiap produk dengan tepat agar lebih menarik perhatian calon konsumen, menggunakan caption dengan teknik copy writing atas keterangan pada unggahan produk  sampai  waktu  terbaik  untuk mengunggah  materi  untuk mendapatkan  engagement yang tinggi pada produk unggahan.
c. Tahap Penilaian Tahap ini dilakukan dengan cara mengevaluasi kelebihan dan kekurangan dari luaran yang dicapai dengan melihat bagaimana penjualan setelah menggunakan media sosial Instagram.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah melakukan survei, wawancara, pemberian ceramah dan diskusi pada Gambar 1 dan Gambar 2 dengan mitra didapatkan prioritas masalah yang disepakati dan akan diselesaikan yakni: pembuatan media sosial disini menggunakan Instagram, pembaharuan kemasan produk, pembaruan foto produk, mengolah tampilan Instagram, menggunakan teknik copy writing yang baik  disertai  penggunaan  taggar  sebagai  sarana  promosi.  Selanjutnya  dilakukan  proses pendampingan bagi setiap mitra untuk memantapkan program perencanaan pemasaran digital. Pada Tabel 1 terdapat daftar UMKM yang berada di RT 10/ RW 08 Kelurahan Wonorejo beserta daftar usaha yang dilakukan.
Tabel 1. Daftar UMKM pada RT 10/ RW 08 Kelurahan Wonorejo No Nama Usaha Kegiatan Usaha Lama Usaha Pemasaran Sebelum Kegiatan Coaching Pemasaran Setelah Kegiatan Coaching 1  Mbak Ayu  Kesenian  Seserahan, Souvenir, Undangan, Hampers/ Parcel 4 tahun Facebook dan Instagram: zayndecor; Shopee: @zaynishaun; Tokopedia: @zayn- décor Instagram: zayndecor 2 Bu Bety Minuman  Milo Jelly Drink, Milk Tea 1 tahun Offline, Whatsapp Instagram: lojelenak 3 Bu Ana Makanan Kebab 1 tahun Offline, Whatsapp Instagram: berlianskitchen
https://jamsi.jurnal-id.com
4  Bu Imam  Makanan  Risol, Sosis Solo 1,5 tahun Offline, Whatsapp Instagram: warungdelisha_oke Kelontong Aneka sembako 5 Bu Udin Makanan  Nasi Kotak  10 tahun Offline, Whatsapp Instagram: warungnusantara_1 6 Bu Ari Makanan Catering 5 tahun Offline, Whatsapp, Instagram: dapurkeyla Instagram: dapurkeyla 7 Bu Yeni Minuman Jamu 2 tahun Offline Instagram: jamudewe 8 Bu Etik Makanan Nasi Goreng 10 tahun Offline Offline 9 Bu Lisa Makanan  Oleh-oleh Haji umroh, Kue kering 1 tahun Offline, Whatsapp Instagram: tokoberkah 10  Mbak Lilis  Makanan Krupuk 15 tahun Offline Instagram: kriukkrupuk 11  Mbak Eka  Cleaning Laundry 1 tahun Offline, Whatsapp Instagram: naufallaundry 12  Bu Wayan  Fashion Tas, Dompet, Syal, Rajut 15 tahun Offline, Whatsapp, Facebook: Rambakb2 Pan Bodag Instagram: Rambakb2 Pan Bodag
Hasil yang diperoleh pada saat brainstorming adalah penetapan fokus media sosial yang akan digunakan yakni instagram serta yang menjadi contoh pembahasan pada laporan kegiatan ini adalah Warung Nusantara dan Warung Delisha.
(a) (b)
Gambar 1. (a) dan (b) Kegiatan Pemberian Materi Ceramah dan Diskusi dengan Pelaku UMKM di Kelurahan Wonorejo

## 3.1. Pembuatan Sosial Media (Instagram)
Instagram  merupakan platform media  sosial  popular  yang  memungkinkan  pengguna berbagi foto dan video dengan pengikut yang dimiliki. Platform ini juga menawarkan berbagai fitur seperti reels, insta story dan feed yang dapat digunakan untuk mempromosikan produk dan layanan.
https://jamsi.jurnal-id.com
(a) (b)
Gambar 2. (a) dan (b) Kegiatan Survei, Wawancara dan Pendampingan dengan Pelaku UMKM di Kelurahan Wonorejo
Instagram mempunyai data pengguna yang besar, dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia dan sangat popular di kalangan generasi muda, termasuk milenial dan  Gen-Z.  Fitur  Instagram  merupakan platform ideal  untuk  mempromosikan  produk  dan layanan,  karena  dapat  memamerkan  penawaran  secara  visual.  Penggunaan  fitur  bisnis  dapat menggunakan  opsi  penargetan  jangkauan  audiens  Instagram  melalui  postingan  dan  iklan bersponsor.  Instagram  merupakan  platform  yang  efektif  untuk  mempromosikan  produk  dan layanan,  namun  kesuksesan  bergantung  pada  strategi  dan  tujuan  spesifik  dari  setiap  bisnis (Ramadhania  et  al.,  2022).  Warung  Nusantara  sebelumnya  memasarkan  produknya  dengan offline, melalui whatsapp baik dengan cara menawarkan satu per satu di kontak yang ada ataupun membuat status pada aplikasi whatsapp. Sama halnya dengan warung Nusantara, Warung Delisha juga memasarkan produknya dengan cara offline dan melalui whatsapp . Namun bedanya Warung Delisha  memiliki  toko  berbentuk  fisik  yang  lebih  memberikan brand  awareness terhadap masyarakat atau konsumen. Pada Gambar 3 dilakukan pembuatan media sosial untuk kedua mitra menggunakan fitur professional yang digunakan untuk kepentingan usaha atau bisnis.
(a) (b)
Gambar 3. (a) Pendampingan Pembuatan Akun Instagram pada Warung Nusantara

## (b) Pendampingan Pembuatan Akun Instagram pada Warung Delisha

## 3.2. Pembaharuan Kemasan Produk
Pada  era  digital  saat  ini  penampilan  produk  mampu  menarik  minat  para konsumen (Rosandi et al., 2014) Tujuan utama melakukan oembaharuan desain kemasan antara lain yakni untukmenampilkan  keunikan  produk,  memperkuat  nilai  produk,  mengembangkan  bentuk kemasan yang berbeda sesuai dengan kategori, menggunakan material baru yang lebih inovatif, ramah lingkungan dan meningkatkan fungsionalitas. Pada Gambar 4 dapat dilihat untuk Warung Nusantara sebelumnya menggunakan bahan styrofoam yang kurang aman dari aspek kesehatan untuk pesanan nasi kotaknya tanpa adanya identitas branding yang menyertai. Maka kami beri masukan dengan menggunakan kotak kardus untuk kemasannya. Sedangkan identitas branding
https://jamsi.jurnal-id.com
dari Warung Nusantara menggunakan stempel yang di cap di kertas pembungkus nasi. Hal ini juga diharapkan mampu meningkatkan brand awareness dari produk yang dikeluarkan oleh Warung Nusantara. Karena menurut (Rosandi et al., 2014) salah satu faktor pada desain kemasan yang harus diperhatikan adalah faktor estetika yang mencakup warna, bentuk, merek, ilustrasi dan tata letak. Sementara untuk Warung Delisha pada Gambar 5 untuk makanan yang dijual secara frozen food dulunya hanya dibungkus menggunakan plastik mika sekali pakai dan tanpa ada branding yang  menyertai  kemasan  tersebut.  Kemudian  kami  memberikan  arahan  dan  saran  untuk menggunakan  wadah thin  wall ,  selain  bisa  digunakan  kembali  sehingga  meningkatkan fungsionalitas suatu barang. Kemasan thin wall ini juga lebih tahan banting sehingga lebih aman saat proses pengiriman ke tempat konsumen. Pada kemasan frozen food yang dikemas dengan thin wall ini juga dilengkapi dengan identitas branding dari Warung Delisha dengan menggunakan stiker penanda merek.
(a)
(b)
Gambar 4. (a) Kemasan Makanan Warung Nusantara Sebelum Pelatihan (b) Kemasan Makanan
Warung Nusantara Setelah Pelatihan
(a)
(b)
Gambar 5. (a) Kemasan Makanan Warung Delisha Sebelum Pelatihan (b) Kemasan Makanan

## Warung Delisha Setelah Pelatihan

## 3.3. Pembaharuan Foto Produk
Foto merupakan gambaran ilustrasi yang sering digunakan dalam komunikasi dan sering dianggap sebagai bahasa umum yang dapat menyelesaikan permasalahan yang ditimbulkan oleh perbedaan  bahasa.  Foto  juga  merupakan  daya  tarik  grafis  atau  estetika  yang  mengacu  pada penampilan kemasan yang mencakup unsur grafis (Rosandi et al., 2014). Semakin bagus tampilan foto produk bisa memberi pengaruh baik terhadap daya beli konsumen yang meningkat. Pada Warung Nusantara Gambar 6 foto produk sebelum dilakukan pendampingan dan pelatihan tidak menggunakan pencahayaan yang baik tidak menata komposisi makanan dengan baik sehingga
https://jamsi.jurnal-id.com
kurang  menarik  minat  pembeli.  Kemudian  kami  memberikan  arahan  untuk  memperhatikan pencahayaan  dan  elemen  pendukung  sebagai  background  foto  agar  lebih  memunculkan  nilai estetika sehingga menggugah niat konsumen untuk membeli produk makanannya. Sama halnya dengan  Warung  Nusantara,  pada  Warung  Delisha  pada  Gambar  7  produk  di  foto  secara  apa adanya,  tanpa  memperhatikan  teknik  plating,  dan  background  pada  foto  sebagai  pemanis makanan  yang  disajikan,  maka  kami  memberi  arahan  untuk  menggunakan  teknik  plating makanan  yang  baik  dengan  pencahayaan  yang  baik  dan  memperhatikan  elemen  tambahan sebagai pemanis makanan yang akan dijual.
(a)
(b)
Gambar 6. (a) Foto Produk Makanan Warung Nusantara Sebelum Pelatihan (b) Foto Produk
Makanan Warung Nusantara Setelah Pelatihan
(a)
(b)
Gambar 7. (a) Foto Produk Makanan Warung Delisha Sebelum Pelatihan (b) Foto Produk

## Makanan Warung Delisha Setelah Pelatihan

## 3.4. Tampilan Akun Instagram
UMKM  mampu  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  salah  satu  strategi  untuk mengembangkan  dan  memperluas  pemasaran.  Penargetan  audiens  Instagram  yang menggunakan  fitur  bisnis  sangat  berguna  untuk  pemasaran  dan  diharapkan  bisa  melakukan penghematan anggaran, lebih efisien dan lebih efektif. Menurut (Ramadhania et al., 2022) media sosial memiliki nilai lebih sebab media sosial bersifat personal sehingga dapat menyentuh dan mencakup  pelanggan  dengan  lebih  cepat  serta  dengan  jangkauan  yang  cukup  luas.  Salah  satu media  sosial  yang saat  ini  dimanfaatkan  oleh  banyak  UMKM  atau  pelaku  usaha  bisnis  lainnya adalah Instagram. Pembaruan tampilan akun Instagram Warung Nusantara dan Warung Delisha dilakukan  dengan  diawali  pembuatan  akun  Instagram  dengan  fitur  bisnis,  pembaharuan  foto profil, kemasan, dan foto produk. Selain itu dilakukan juga pelatihan kepada mitra UMKM yakni
https://jamsi.jurnal-id.com
Warung  Nusantara  dan  Warung  Delisha  untuk  melakukan  promosi  menggunakan  fitur  yang disediakan  oleh  Instagram  seperti  paid  promote.  Hal  ini  bertujuan  agar  mempercepat  brand awareness kepada konsumen terhadap apa yang dijual di situs Instagram yang dimiliki.
(a) (b)
Gambar 8. (a) Tampilan Akun Instagram Warung Delisha Sebelum Pelatihan (b) Foto Produk
Makanan Warung Delisha Setelah Pelatihan
3.5. Penggunaan Teknik Copy Writing , Hashtag sebagai Penunjang Promosi
Selain gambar, foto, kemasan dan tampilan produk. Teknik penulisan atau biasa dikenal dengan copy writing juga merupakan hal yang harus diperhatikan dalam meng upload sebuah gambar.  Teknik  menulis  ini  dapat  menggugah  para  calon  konsumen  untuk  membeli  produk tersebut.  Ditambahkan  dengan  promosi  harga  yang  menarik  dengan  kuantitas  tertentu  juga menambah antusias para calon pembeli. Pemberian tagar uga harus dimanfaatkan dalam meng upload sebuah produk di Instagram, hal ini memudahkan calon pembeli dalam menemukan apa yang sedang dicari melalui tagar yang diberikan pada produk foto yang di upload. Pada Warung Nusantara dan Warung Delisha melalui pendampingan juga kami arahkan untuk memanfaatkan teknik  copy  writing  yang  baik  dan  penggunaan  tagar  untuk memaksimalkan  penjualan  secara digital.
(a) (b)
Gambar 9. (a) (b) Penggunaan Teknik Copy Writing dan Hasghtag
https://jamsi.jurnal-id.com

## 4. KESIMPULAN
Program pendampingan Digital Marketing mampu membantu UMKM Warung Nusantara dan Warung Delisha yang berada di RW 8 RT 10, Kelurahan Wonorejo, Kecamatan Rungkut, Kota Surabaya  meraih  peningkatan  angka  penjualan  dan  omzet  dari  penjualan  sebelumnya. Mengupgrade kemasan produk, foto produk, dan akun Instagram bisa menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan presentasi dan pemasaran produk dan layanan bisnis.
Memiliki kehadiran online yang kuat dan memanfaatkan strategi pemasaran digital yang efektif dapat membantu bisnis menjangkau audiens yang lebih luas dan menarik pelanggan baru. Dengan  memperbaharui  kemasan  produk  dan  foto,  UMKM  Warung  Nusantara  dan  Warung Delisha mampu menampilkan produknya dengan tampilan yang lebih menarik dan atraktif, yang dapat berkontribusi pada peningkatan angka penjualan.
Selain itu, mengupgrade akun Instagram kemungkinan membantu mereka menjangkau audiens  yang  lebih  besar  dan  menarik  lebih  banyak  pengikut  yang  tertarik  dengan  produk mereka. Instagram adalah platform yang kuat bagi bisnis untuk terlibat dengan pelanggan mereka dan memamerkan produk mereka, dan sangat menyenangkan melihat UMKM Warung Nusantara dan Warung Delisha dapat memanfaatkan platform ini untuk mencapai hasil yang positif.

## DAFTAR PUSTAKA
Cahyono, D. N., Putri, K., Afkarina, I., Aprilia, P., & Jember, S. (2023). Bangkitnya Perekonomian Indonesia Pasca Covid-19 . 12 (1), 59 – 75.
Haryanto,  H.,  Delfina,  D.,  Jessica,  J.,  Chang,  J.,  &  Quinn,  F.  (2022).  Pemasaran  Digital  untuk Meningkatkan  Produktivitas,  Efisiensi  dan  Pendapatan  UMKM  JHN  Shop  Batam. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia , 2 (2), 181 – 186. https://doi.org/10.52436/1.jpmi.494 Irjayanti, M., & Azis, A. M. (2012). Barrier Factors and Potential Solutions for Indonesian SMEs. Procedia  Economics  and  Finance , 4 (Icsmed),  3 – 12.  https://doi.org/10.1016/s2212- 5671(12)00315-2
Pradiani, T. (2018). Pengaruh Sistem Pemasaran Digital Marketing Terhadap Peningkatan Volume Penjualan  Hasil  Industri  Rumahan. Jurnal  Ilmiah  Bisnis  Dan  Ekonomi  Asia , 11 (2),  46 – 53. https://doi.org/10.32812/jibeka.v11i2.45 Rainanto, B. H. (2019). ANALISIS PERMASALAHAN YANG DIHADAPI OLEH PELAKU USAHA MIKRO AGAR BERKEMBANG MENJADI USAHA KECIL (SCALLING UP) PADA UMKM DI 14 KECAMATAN DI KABUPATEN BOGOR . 7 (1).
Ramadhania,  S.  U.,  Hayati,  K.  R.,  Supriyono,  S.,  &  Sugito,  S.  (2022).  Upaya  Peningkatan  Angka Penjualan  di  Kelurahan  Rungkut  Menanggal  melalui  Program  Pendampingan  Digital Marketing UMKM Pengrajin Kain Batik. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia , 2 (5), 531 – 536. https://doi.org/10.52436/1.jpmi.720
Rosandi,  S.,  Sudarwanto,  T.,  Pendidikan,  P.,  Niaga,  T.,  Ekonomi,  J.  P.,  &  Ekonomi,  F.  (2014). Pengaruh Citra Merek Dan Desain Kemasan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Susu  Ultra  Studi  Kasus  Pada  Cafetariah  Srikandi  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Negeri Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga , 2 (2), 1 – 16. Zahro,  E.  K.  (2020). Kemampuan  Literasi  Digital  Untuk  Meningkatkan  Keuntungan  Usaha  pada Kalangan  Pelaku  Usaha  Kecil  di  Kota  Surabaya . 21 (1),  1 – 9.  http://journal.um- surabaya.ac.id/index.php/JKM/article/view/2203
https://jamsi.jurnal-id.com

## Halaman Ini Dikosongkan