## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 2, November 2023 Hal 165−172 https://djournals.com/resolusi

## Analisis dan Evaluasi Sistem Informasi Pengawasan Manejerial dan Akademik Sekolah (SIPMAS) Menggunakan Cobit Framework
Manja Purnasari * , Nurhayati
Fakultas Ilmu Komputer, Sistem informasi, Universitas Dinamika Bangsa, Jambi, Indonesia Email: 1,* Purnasari1405@gmail.com, 2 Nurhayatihalim75@gmail.com Email Penulis Korespondensi: Purnasari1405@gmail.com
Abstrak- Dinas  Pendidikan  Kota  Jambi  saat  ini  sudah  menggunakan  sebuah  sistem  informasi  pengawasan  manejerial  &  akademik sekolah (SIPMAS) untuk membantu mengawasi proses akademik yang berjalan pada setiap jenjang sekolah dibawah naungan dinas pendidikan kota jambi. SIPMAS adalah sebuah sistem yang digunakan oleh masing-masing guru untuk mengupload modul ajar, video pembelajaran, prota dan promes, TP dan ATP, pedoman penilaian hingga hasil evaluasi pembelajaran selama 1 semester. Sampai saat ini belum ada sebuah penelitian yang dibuat untuk memantau kinerja sistem, evaluasi terhadap  kegunaan sistem, assessment terhadap sistem  dan  kesesuaian sistem  dengan tujuan awal SIPMAS ini  dibuat oleh  Dinas Pendidikan  Kota Jambi. Berdasarkan hal tersebut dilakukan  sebuah  evaluasi  sistem  dengan  menggunakan  COBIT  (Control  Objectives  for  Information  and  Associated  Technology) framework versi 2019 dengan fokus pada domain DSS (Delivery, Service, Security) dan MEA (Montoring, Evaluate, Assess) guna mengukur Proces Capability Model (PCM) serta  gap analysis  untuk  melihat tingkat kematangan sistem  dari SIPMAS saat ini agar dapat memenuhi tujuan  yang  diharapkan  oleh  dinas pendidikan kota jambi.  Dari penelitian  ini didapat hasil  perhitungan  capability level pada domain obyektif yang terpilih yang memiliki gap paling besar di dapat hasil pada domain DSS02 (3,02), DSS03 (2,40), DSS04(2,40), dan MEA02 (3,10)  berada di level 1, yang berarti bahwa proses TI pada organisasi mulai mencapai tujuannya, dengan menerapkan serangkaian kegiatan namun masih terdapat beberapa kekurangan, yang dapat dicirikan sebagai awal proses pencapaian tujuan yang mulai terorganisir.
Kata kunci : SIPMAS; COBIT 2019; DSS; MEA; PCM
Abstract- The  Education  Department  of  Jambi  City  currently  utilizes  a  School  Managerial  and  Academic  Information  System (SIPMAS) to assist in monitoring the academic processes across all school levels under the jurisdiction of the Jambi City Education Department. SIPMAS is a system employed by individual teachers to upload teaching modules, instructional videos, syllabi and lesson plans, Student and Teacher Plans (TP and ATP), assessment guidelines, and learning evaluation results for each semester. To date, there has been no research conducted to monitor the system's performance, evaluate its usability, assess the system, and determine its alignment with the initial objectives set by the Jambi City Education Department for SIPMAS. Based on these considerations, a system evaluation  was  conducted  using  the  2019  version  of  the  Control  Objectives  for  Information  and  Associated  Technology  (COBIT) framework, with a focus on the Delivery, Service, Security (DSS) and Monitoring, Evaluate, Assess (MEA) domains. This evaluation aimed to measure the Process Capability Model (PCM) and conduct a gap analysis to assess the current maturity level of the SIPMAS system to meet the expected goals of the Jambi City Education Department. The research revealed capability level calculations for the selected objective domains, with the largest gaps observed in DSS02 (3.02), DSS03 (2.40), DSS04 (2.40), and MEA02 (3.10), all at level  1.  This  implies  that  the  IT  processes  within  the  organization  are  starting  to  achieve  their  goals  by  implementing  a  series  of activities, but there are still some shortcomings. These shortcomings can be characterized as the initial stages of an organized process towards goal achievement.
Keywords: SIPMAS; COBIT 2019; DSS; MEA; PCM

## 1. PENDAHULUAN
Penggunaan teknologi dalam sebuah organisasi pada saat ini sudah menjadi suatu hal yang mutlak, karena dengan bantuan teknologi dapat memberikan dampak yang positif dalam suatu aktivitas pekerjaan, salah satunya adalah sistem informasi. Saat ini sistem informasi merupakan suatu hal yang sangat penting dalam suatu organisasi, dengan adanya sitem informasi dapat  menunjang  proses  manajemen,  menganalisis  masalah,  mengambil  keputusan  dan  pengendalian  oleh  pihak manajemen sebuah organisasi.
Sistem informasi dapat didefinisikan sebagai seperangkat komponen yang saling terkait guna mengumpulkan atau mengambil,  memproses,  menyimpan  dan  mendistribusikan  informasi  untuk  mendukung  pengambilan  keputusan  dan kontrol dalam sebuah organisasi. Selain  mendukung pengambilan keputusan, koordinasi dan kontrol, sistem  informasi juga  dapat  membantu  manajer  dan  pekerja  menganalisis  masalah,  memvisualisasikan  subjek  yang  kompleks  dan menciptakan produk baru [1]. Untuk menghasilkan informasi yang berkualitas dari suatu sistem informasi diperlukan tiga aspek yaitu: masukan (input), proses, dan keluaran (output). Apabila salah satu dari ketiga aspek tersebut tidak dijalankan dengan  benar  maka  informasi  yang  dihasilkan  akan  menyimpang  dan  tidak  akan  sesuai  dengan  kebutuhan  pihak manajemen  perusahaan  serta  menimbulkan  risiko  dalam  sistem  informasi  perusahaan.  Risiko  sendiri  merupakan probabilitas dari sebuah ancaman  yang  berdampak pada sumber daya  informasi [2]. Evaluasi sebuah sistem  informasi penting dilakukan untuk mengukur sejauh mana penerapan sistem informasi yang sedang berjalan [3].
Dinas  Pendidikan  Kota  Jambi  saat  ini  sudah  menggunakan  sebuah  sistem  informasi  pengawasan  manejerial  & akademik sekolah (SIPMAS) untuk membantu mengawasi proses akademik yang berjalan pada setiap jenjang sekolah dibawah naungan dinas pendidikan kota jambi. SIPMAS ini adalah sebuah sistem yang digunakan oleh masing-masing guru untuk mengupload modul ajar, video pembelajaran, prota dan promes, TP dan ATP, pedoman penilaian hingga hasil evaluasi  pembelajaran  selama  1  semester.  Sampai  saat  ini  belum  ada  sebuah  penelitian  yang  dibuat  untuk  memantau kinerja sistem, evaluasi terhadap  kegunaan sistem, assessment terhadap sistem dan kesesuaian sistem dengan tujuan awal

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 2, November 2023 Hal 165−172 https://djournals.com/resolusi
SIPMAS ini dibuat oleh dinas pendidikan kota jambi. Berdasarkan hal tersebut penulis melakukan sebuah evaluasi sistem dengan menggunakan cobit framework versi 2019 dengan focus pada domain DSS (Delivery, Service, Security) dan MEA (Monitoring,  Evaluate,  Assess)  untuk  melihat  tingkat  kematangan  sistem  dari  SIPMAS  saat  ini  agar  dapat  memenuhi tujuan yang diharapkan oleh dinas pendidikan kota jambi.
Cobit adalah sekumpulan dokumentasi dan panduan untuk mengarahkan tata kelola TI yang membantu auditor, manajemen dan pengguna untuk  menjembatani pemisah antar resiko bisnis, kebutuhan dan permasalahan  lainnya saat penerapan  teknologi  informasi.  Cobit  merupakan  pedoman  manajemen  yang  dikeluarkan  oleh  ISACA  (System Information and Control Association) dan ITGI (IT Government Institute) yang merupakan bagian dari  [4]. Cobit 2019 merupakan kerangka kerja yang digunakan untuk mengevaluasi tata kelola dan manajemen TI. Cobit 2019 berperan dalam melakukan  kontrol  dan  memaksimalkan  nilai  informasi  dan  teknologi  dengan  tujuan  membantu  organisasi  mencapai optimalisasi  risiko,  menyadari  keuntungan,  dan  mencapai  optimalisasi  sumber  daya.  Salah  satu  pendorong  utama terbentuknya Cobit 2019 adalah pengelolaan teknologi informasi pada organisasi yang dituntut untuk lebih cepat, lincah, serta mendukung inovasi [5].
Penelitian  sebelumnya  terkait  dengan  penggunaan  COBIT  2019  dalam  tata  kelola  TI  dilakukan  oleh  Diki Darmawan  dan  Agustinus  Fritz  Wijaya  dengan  judul  “Analisis  dan  Desain  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi Menggunakan  Framework  COBIT  2019  pada  PT.XYZ.  Tujuan  penelitain  tersebut  yaitu  Mengunakan  Tata  Kelola  IT untuk mengendalikan resiko yang bisa terjadi di dalam organisasi dan memastikan segala bentuk sumber daya perusahaan agar dapat digunakan dengan sesuai. Hasil dari penelitian tersebut adalah setelah dilakukan proses perhitungan didapat proses  penting  di  antara  lain  APO08  (Managed  Relationship),  APO12  (Managed  Risk),  APO13  (Managed  Security), DSS04 (Managed Contiunity), dan DSS05 (Managed Security Services) yang mana proses tersebut dinilai penting sebab memiliki skala prioritas dengan target tinggi sehingga perlu untuk selalu diutamakan perusahaan[6].
Penelitian sebelumnya yang terkait dengan penggunaan COBIT 2019 dalam tata kelola TI pernah dilakukan oleh Muhammad Saleh, dkk., dengan judul “Penerapan Framework COBIT 2019 pada Audit Teknologi Informasi di Politeknik Sambas”. Tujuan dari penelitian tersebut yaitu untuk mengetahui apakah dengan mengimplementasikan COBIT 2019 ini ke dalam infrastruktur IT cocok tidak hanya dalam proses pembuatan SPBE namun juga ke pelayanan fisik jaringan IT di Poltesa Pontianak. Hasil penilaian  menunjukkan  nilai rerata Maturity Level adalah 3,21 pada domain  antara nilai 2 sampai  dengan  4  dan  hasil  nilai  ini  menunjukkan  bahwa  sistem  IT  di  Poltesa  belum  secara  maksimal  dalam pengoprasiannya[7].
Penelitian sebelumnya yang terkait dengan penggunaan COBIT 5 dalam tata kelola TI yang telah dilakukan oleh Eka  Widilianie,dkk.,  dengan  judul  “Evaluasi  Kinerja  SI  Project  Management  Menggunakan  Framework  COBIT  5 Subdomain MEA 01”. Tujuan dari penelitian tersebut adalah mengevaluasi dan memonitoring penilaian proses IT secara periodik  dari  waktu  ke  waktu  untuk  mengontrol  kualitas  dan  pemenuhan  kebutuhan  pengguna.  Dengan  dilakukannya evaluasi kinerja terhadap project management pada PT. Visionet Data Internasional akan dapat mengetahui bagaimana kebijakan dan control terhadap sumber daya teknologi informasi yang ada telah sejalan dalam pencapai tujuan dari PT. Visionet Data Internasional. Hasil dari penelitian tersebut adalah Dari hasil perhitungan tingkat kematangan IT prosess pada domain MEA 01, maka di temukan bahwa project management di PT. Visionet Data Internasional domain MEA01 (Monitor,Evaluate and Assess Performance and Conformance) berada padal level 1 (Process Performance) yaitu proses diimplementasikan untuk  mencapai tujuan bisnis  perusahaan. Dari temuan tersebut berarti  bahwa tujuan proses sudah diimplementasikan, terlihat dari adanya bukti aktifitas dalam tim Project Management PT. Visionet Data Internasional dengan prosess domain MEA 01 pada Cobit 5. Akan tetapi aktifitas tersebut belum didukung dengan adanya pedoman atau prosedur yang baik sehingga dapat di katakan bahwa aktifitas sudah dilakukan tetapi tidak ada penggelolaan yang baik [8].
Penelitian terdahulu selanjutnya yang ditulis oleh Joe Yuan Mambu,dkk., dengan judul “Evaluasi Sistem Informasi Universitas  Klabat  Menggunakan  Framework  COBIT  5.0  Pada  Domain  MEA”.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah mengetahui  tingkat  capability  level  pada  sistem  informasi  Unklab(SIU)  pada  doamin  MEA  dan  menghasilkan  analisa terhadap  proses  pada  SIU  guna  mengevaluasi  kinerja  sistem  informasi  sehingga  menghasilkan  rekomendasi  untuk peningkatan SIU. Hasil dari penelitian ini yaitu capability level, tingkat kemampuan Sistem Informasi Universitas Klabat (SIU) ada pada level 1 yaitu performance process yang berarti bahwa SIU telah menjalankan proses TI. Sistem Informasi Universitas  Klabat  (SIU)  belum  mencapai  level  2.  Tingkat  kemampuan  Sistem  Informasi  Universitas  Klabat  dalam mengawasi, mengevaluasi, mengukur kinerja dan kesesuaian yaitu pada domain MEA01 didapatkan hasil 79% dengan mendapatkan rating largely achieved. Dan pada setiap level mempunyai hasil kuesioner yang berbeda-beda yaitu level 1 mempunyai hasil 82%, level 2 mempunyai hasil 78%, dan level 3 mempunyai hasil 77%, dapat dilihat bahwa kemampuan proses yang dijalankan Sistem Universitas Universitas Klabat (SIU) terdapat pada level 1, dimana proses dari SIU telah berhasil melaksanakan tujuannya namun belum dapat untuk mencapai kelevel selanjutnya [9].
Penelitian terdahulu selanjutnya  yang ditulis oleh Ahmad Muchsinul,dkk., dengan  judul  “Evaluasi  Manajemen dan Tatakelola Teknologi Informasi pada Dinas Kominfo Kota Malang dengan menggunakan Framework Cobit 2019”. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat Design Factor dalam kerangka kerja COBIT 2019 sesuai dengan permasalahan pada Tatakelola IT dan Manajemen IT didalam Dinas KOMINFO Kota Malang. Hasil dari penelitian ini adalah proses yang  menjadi  fokus  perbaikan  bagi  Dinas  KOMINFO  saat  ini  setelah  melalui  proses  Design  Factor  (dibantu  dengan Design Toolkit) adalah BAI11: Managed Projects dengan nilai prioritas 100 beserta anjuran target capability level sebesar 3 (sesuaiDesign Toolkit  dan permintaan organisasi). Setelah dilakukan evaluasi/penilaian sesuai COBIT 2019 didapat bahwa  capability  level  proses BAI11 di  KOMINFO adalah  level 2 (gap sebanyak 1 dari target). Maka dirumuskanlah

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 2, November 2023 Hal 165−172 https://djournals.com/resolusi
rekomendasi  yang  bertujuan  menjembatani  tersebut  yaitu  sebanyak  1  rekomendasi  dari  sisi  proses  proses  dan  3 rekomendasi dari sisi dokumentasi/ informasi/ artefak [10].
Penelitian terdahulu yang terakhir yang ditulis oleh Satriya Dwi Putra,dkk., dengan judul “Evaluasi Tata Kelola Layanan Jaringan Menggunakan COBIT 2019 Pada Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan”. Tujuan dari  penelitian tersebut adalah  mengetahui  tingkat  kematangan  layanan  jaringan  di  SIKES  Guna  Bangsa  Yogyakarta,  sehingga  upaya  dalam meningkatkan layanan jaringan lebih terkendali, efektif dan efisien. Hasil dari penelitian ini adalah Berdasarkan analisis yang dilakukan menggunakan domain DSS (Delivery, Service, Security) memperoleh nilai untuk sub domain DSS02 = 3,06  dan  DSS05  =  2,90  jadi  tingkat  kematangan  mencapai  level  3  artinya  proses  sudah  diimplementasikan  dan terorganisasi  dengan  baik  sesuai  dengan  tujuan.  Sementara  target  capaian  yang  diharapkan  berada  pada  level  5 (optimizing  process)  mengupayakan  adanya  perbaikan  terus  menerus  dan  dilakukan  penilaian  pengukuran  untuk meningkatkan kinerja sehingga tujuan dapat tercapai sesuai yang diharapkan [11].
Berdasarkan  hasil  penelitian  sejenis  sebelumnya,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  dapat  membantu  memberikan solusi untuk permasalahan yang ditimbulkan dan memberikan rekomendasi perbaikan terhadap SIPMAS pendidikan kota jambi untuk meningkatkan proses kerja dan mencapai strategi bisnis yang telah menjadi tujuan awal dibuatnya SIPMAS.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Tahapan Penelitian
Tahapan yang dilakukan penulis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

## Gambar 1. Tahapan Penelitian
1. Identifikasi Masalah
Pada tahap ini penulis melakukan identifikasi masalah-masalah yang terjadi dengan tujuan untuk menjadi dasar mengapa penelitian ini haris dilakukan.
2. Studi Pustaka
Pada tahapan ini penulis melakukan studi literatur untuk bahan-bahan penelitian yang berasal dari buku, artikel, dan internet yang berhubungan dengan penelitian yang penulis lakukan.
3. Pengumpulan data
Pada tahap ini penulis mengumpulkan data yang menjadi pendukung dalam penelitian yang sedang dilakukan. Pengumpulan yang dilakukan adalah wawancara dan kuesioner. Wawancara dilakukan terhadap pihak internal dinas pendidikan dan kuesioner diambil dari pengguna sistem yaitu guru-guru sekolah.
4. Analisis Hasil Perhitungan
Pada tahap ini penulis melakukan analisis dan perhitungan Capability Level menggunakan cobit 2019 dengan domain DSS dan MEA dari hasil kuesioner yang telah dilakukan.  Kuesioner disebarkan ke 100 responden  yang terdiri dari pengelola Sistem Informasi Dinas Pendidikan Kota Jambi, beberapa guru dari jenjang sekolah dasar dan SMP sebagai pengguna  layanan.  Hasil  jawaban  kuesioner  kemudian  diolah  untuk  memperoleh  nilai  tingkat  kemampuan  dari SIPMAS, dengan rumus [12]:
Capability level = ∑Average activity score Total repondent (1)
Nilai pencapaian capability level for process diperoleh dari nilai rata-rata aktivitas dalam proses yang kemudian  dibagi dengan    jumlah    responden    sehingga    menghasilkan    nilai    kemampuan    pada    setiap  domain  proses.  Setelah mendapatkan  nilai  capability  level  for  process  maka  tahap  selanjutnya  adalah  memberikan  rating  processdengan perhitungan dan ketentuan sebagai berikut [13] :
Rating process = Capability level achievement Maximum score (2)
Rating process dalam cobit 2019 dapat di jelaskan sebagai berikut [5] :
1. Fully = pencapaian capability level lebih dari 85%
2. Largely = pencapain capability level lebih antara 50% sampai 85%
3. Partialy = pencapaian capability level antara 15% sampai 50%
4. Not = pencapaian capability level kurang dari 15%
1 Identifikasi Masalah 2 Studi Pustaka 3 Pengumpulan Data 4 Analisis Hasil Perhitungan 5 Pembuatan Laporan

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 2, November 2023 Hal 165−172 https://djournals.com/resolusi
Setelah  mendapatkan nilai capability  level maka  langkah selanjutnya adalah melakukan analisis hasil penilaian. Tingkat  kesenjangan (gap) diperoleh  dari  nilai  setiap  domain  domain  proses  saat  ini  yang kemudian dipadukan dengan nilai yang diharapkan dari hasil faktor desain dan menghasilkan sebuah nilai selisih atau kesenjangan.
5. Pembuatan Laporan
Pada tahap ini dilakukan pengumpulan dan dokumentasi hasil penelitian mulai dari identifikasi masalah sampai analisis hasil perhitungan Capability  Level.

## 2.2 Cobit 2019
Control Objectives for Information and Related Technology dikenal sebagai COBIT, adalah kerangka kerja tata kelola TI yang diterbitkan oleh ISACA dan saat ini merupakan kerangka tata kelola TI paling populer. Tata kelola TI memberikan pedoman  untuk  memastikan  keselarasan  bisnis  TI,  mengelola  risiko  TI  dengan  tepat,  memanfaatkan  sumber  daya  TI secara efisien, dan memungkinkan pemantauan kinerja TI secara berkelanjutan [14].
COBIT mendefinisikan komponen untuk menciptakan dan mempertahankan sistem tata kelola dan pedoman yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan untuk membangun sistem yang paling sesuai.sistem pemerintahan. Di sisi lain, COBIT  tidak  boleh  dianggap  sebagai  gambaran  lengkap  dari  keseluruhan  TI  lingkungan  atau  kerangka  kerja  untuk mengatur proses bisnis dan tidak membuat atau menentukan keputusan terkait TI [15].
COBIT  2019  adalah  versi  terbaru  memperluas  rilis  sebelumnya  dengan  area  fokus  dan  faktor  desain  panduan tambahan tentang bagaimana “menyesuaikan” sistem tata kelola dengan kebutuhan perusahaan. COBIT 2019 mencakup daftar ekstensif aktivitas tata kelola, yang disusun menjadi 40 tata kelola dan manajemen tujuan dan lima domain yaitu Evaluate, Direct and Monitor (EDM) terkait opsi strategis dan pemantauan, dan empat domain terkait manajemen: Align, Plan and Organize (APO) yang menangani organisasi TI; Build, Acquire and Implement (BAI) mengarahkan akuisisi TI dan integrasi berkelanjutan dalam organisasi praktik; Deliver, Service and Support (DSS), yang terdiri dari manajemen layanan  TI  (dan  aspek  penting  keamanan);  dan  Memantau,  Mengevaluasi,  dan  Menilai  (MEA)  untuk  manajemen  dan pengendalian kinerja (misalnya kepatuhan) [16].
COBIT 2019 mendukung skema kapabilitas proses berbasis capability maturity model integration (CMMI). Proses dalam setiap tata kelola dan tujuan manajemen dapat beroperasi pada berbagai tingkat kemampuan mulai dari 0 sampai dengan  5.  Capability  level  adalah  ukuran  tentang  proses  yang  telah  diimplementasikan.  Selain  itu  COBIT  2019 mendefinisikan maturity level sebagai kinerja di area fokus sesuai domain terpilih. Setelah itu ditentukan domain proses COBIT 2019 yang akan dianalisis kemudian dibuat kuesioner sesuai aktivitas masing-masing domain sebagaimana yang telah disediakan COBIT 2019 dengan pilihan jawaban menggunakan rentang nilai 0-5 [17].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Sistem Informasi Pengawasan Manajerial & Akademik Sekolah
Sistem  Informasi  Pengawasan  Manajerial  &  Akademik  Sekolah  (SIPMAS)  merupakan  sebuah  sistem  informasi  yang dibuat oleh Dinas Pendidikan Kota Jambi untuk mengawasi manajerial dan proses akademik sekolah-sekolah yang ada di  bawah  naungan Dinas Pendidikan  Kota Jambi  yaitu  jenjang Sekolah Dasar dan SMP. SIPMAS  bisa diakses secara online  oleh  guru-guru  pada  website  https://sipmas.jambikota.go.id/  dengan  menginput  user  menggunakan  NIK  KTP masing-masing. Halaman depan website SIPMAS dapat dilihat pada gambar 2 berikut :

## Gambar 2. Tampilan Halaman Depan Website SIPMAS
Jika  guru  berhasil  login  maka  akan  terlihat  beberapa  menu  yang  bisa  di  pilih,  di  antaranya  menu  Adm. Pembelajaran yang memiliki submenu untuk mengupload file RPP/Modul Ajar, Modul Proyek P5, TP & ATP, Prota & Promes,  menu  Adm.  Penilaian  yang  memiliki  submenu  kisi-kisi  soal,lembar  soal,  pedoman  penskoran,  analisis  hasil evaluasi, dan program tindak lanjut, selanjutnya terdapat menu Proses Belajar yang meniliki submenu untuk mengupload

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 2, November 2023 Hal 165−172 https://djournals.com/resolusi
video pembelajaran yang dibuat oleh masing-masing guru, kemudian menu yang terakhir adalah Rekomendasi, menu ini berisi rekomendasi atau penilaian dari pengawas dan kepala dinas pendidikan kota jambi. Halaman SIPMAS setelah guru berhasil login dapat dilihat pada gambar 3 sebagai berikut:

## Gambar 3. Tampilan Halaman User SIPMAS
Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan dengan pihak Dinas Pendidikan Kota Jambi dapat disimpulkan bahwa  dengan  menggunakan  sistem  informasi  pengawasan  manajerial  &  proses  akademik  (SIPMAS)  ini  sangat membantu proses pengawasan terhadap proses manajerial & akademik sekolah-sekolah yang ada di kota jambi karena jumlah  Sekolah  Dasar  dan  SMP  yang  ada  di  kota  jambi  cukup  banyak.  Namun  dalam  penggunaannya  masih  butuh pelatihan  untuk  guru-guru  yang  menggunakannya,  mengingat  tidak  semua  guru  yang  cakap  menggunakan  sistem terkomputerisasi,  selain  itu  sejauh  ini  belum  ada  evaluasi  yang  dilakukan  terhadap  SIPMAS,  oleh  karena  itu  perlu dilakukan pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja websitenya untuk perbaikan-perbaikan yang berkelanjutan.

## 3.2 Analisis Penilaian Capability Level
Capability  level  pada  COBIT  ditetapkan  berdasarkan  rating  scale  yang  tercapai.  Setiap  level  yang dicapai  harus  memenuhi  indikator  “largely”  atau  “fully  achieved”  [18].  ISACA  menyediakan  tools  guna  melakukan Process Assessment Model (PAM). Berikut adalah langkah-langkah perhitungan kuisioner capability level [19] :
1. Setiap level memiliki beberapa proses atribut (PA). Dimana disetiap PA didalamnya terdapat beberapa kriteria yang harus dipenuhi sesuai standar pemenuhan proses atribut dalam COBIT 2019.
2. Setiap  kriteria  memiliki  skor  penilaian  1  sampai  dengan  4.  Skor  tersebut  merepresentasikan  tingkat pencapaian yang dicapai dari masing-masing kriteria.
3. Kemudian dilakukan penjumlahan dari seluruh kuesioner terhadap skor yang dicapai setiap level. Hasil penjumlahan tersebut kemudian dirata-rata.
4. Hasil rata-rata dibagi bobot terbesar, kemudian dikalikan dengan 100%.
Penentuan capability level digunakan untuk mengetahui tingkat kematangan pada SIPMAS. Penentuan dilakukan dengan  memberikan  kuesioner  capability  level  berdasarkan  2  domain  yang  terpilih  pada  proses  tingkat  kepentingan sebelumnya dan disebarkan kepada responden. Hasil penilaian capability level pada domain DSS dan MEA dapat dilihat pada tabel 1 sebagai berikut :
Tabel 1. Nilai Capability Level Domain Process Pencapaian Persentase Deskripsi DSS01 4,00 80 % Largely DSS02 3,02 60,4 % Largely DSS03 2,40 48 % Partialy DSS04 2,40 48% Partialy DSS05 4,00 80% Largely DSS06 3,80 76 % Largely MEA01 3,40 68% Largely MEA02 3,10 62 % Largely MEA03 3,40 68 % Largely MEA04 4,00 80 % Largely

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 2, November 2023 Hal 165−172 https://djournals.com/resolusi

## 3.3 Penilaian Capability level Domain Objecktive
Capability Level domain objecktive di dapat dari domain yang memiliki nilai gap terbesar. Pada tabel 2 berikut adalah hasil penilaian capability level pada domain objecktive yang terpilih :
Tabel 2. Nilai Pencapaian Capability level Domain Obyektif Pencapaian DSS02 3,02 DSS03 2,40 DSS04 2,40 MEA02 3,10
Berdasarkan  hasil perhitungan  capability  level pada tabel 2  di dapat hasil pada domain DSS02 (3,02), DSS03 (2,40), DSS04(2,40), dan MEA02 (3,10).

## 3.4 Analisis GAP
Tingkat  kesenjangan  (gap)  diperoleh  dari  nilai  setiap  domain-domain  proses  saat  ini  (as-is)  yang kemudian dipadukan  dengan nilai  yang diharapkan dari hasil  faktor desain dan  menghasilkan sebuah nilai  selisih  atau kesenjangan [20]. Hasil analisis gap pada domain DSS dan MEA dapat di lihat pada tabel 3 sebagai berikut :
Tabel 3 . Analisis Gap Domain Process Pencapaian Saat ini Nilai Target GAP DSS01 4,00 4,00 0 DSS02 3,02 4,00 0,98 DSS03 2,40 4,00 1,60 DSS04 2,40 4,00 1,60 DSS05 4,00 4,00 0 DSS06 3,80 4,00 0,20 MEA01 3,40 4,00 0,60 MEA02 3,10 4,00 0,90 MEA03 3,40 4,00 0,60 MEA04 4,00 4,00 0
Gambar 4 . Grafik Hasil Analisis GAP pada Domain DSS dan MEA
Tabel 3 merupakan nilai pencapaian capability level saat ini, tingkat pencapaian berdasarkan target dari organisasi dan  selisih  tingkat  kematangan  (GAP)  dan  grafik  hasil  analisis  gap  dapat  di  lihat  pada  gambar  4. Hasil  menunjukkan bahwa sebaran nilai capability level dari proses TI pada instansi memiliki nilai capability berkisar di level 1, yang berarti bahwa  proses  TI  pada  organisasi  mulai  mencapai  tujuannya,  dengan  menerapkan  serangkaian  kegiatan  namun  masih terdapat beberapa kekurangan, yang dapat dicirikan sebagai awal proses pencapaian tujuan yang mulai terorganisir.

## 3.5 Rekomendasi
Pada tabel 4 merupakan rekomendasi perbaikan dari penulis pada domain objecktive DSS02, DSS03, DSS04 dan MEA02 yaitu sebagai berikut :
Tabel 4. Rekomendasi Perbaikan Domain Objecktive Domain Objecktive Rekomendasi DSS02 Membuat  metode  penyelesaian  insiden  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dan menganalisis insiden berdasarkan jenis dan kategorinya
0 1 2 3 4 DSS01 DSS02 DSS03 DSS04 DSS05 DSS06 MEA01 MEA02 MEA03 MEA04 Pencapaian Saat ini Nilai Target GAP

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 2, November 2023 Hal 165−172 https://djournals.com/resolusi
Domain Objecktive Rekomendasi DSS03 Membuat laporan permasalahan  yang terjadi  sebagai  bahan  monitoring dan evaluasi secara berkala dan memberikan solusi dari permasalahan yang telah teridentifikasi untuk mempercepat penanganannya DSS04 Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap sistem informasi secara berkala untuk memastikan bahwa sistem berjalan dengan baik MEA02 Membuat  sebuah  metode  untuk  memonitoring,  mengevaluasi  dan  menilai sistem pengendalian internal yang sesuai dengan kebutuhan sistem informasi

## 4. KESIMPULAN
SIPMAS (sistem informasi pengawasan manejerial & akademik sekolah) adalah sebuah sistem informasi yang di gunakan oleh  Dinas  Pendidikan  Kota  Jambi  untuk  memantau  proses  akademik  sekolah-sekolah  yang  berada  dibawah  naungan dinas pendidikan kota jambi yaitu sekolah dasar dan SMP. Berdasarkan analisis dan evaluasi sistem dengan menggunakan cobit framework versi 2019 dengan focus pada domain DSS (Delivery, service, security) dan MEA (Monitoring, Evaluate, Assess) yang telah dilakukan menunjukkan hasil bahwa sebaran nilai capability level dari proses TI pada instansi memiliki nilai  capability  level  yaitu  domain  DSS01  (4,00)  (Largely),  DSS02  (3,02)  (largely),  DSS03  (2,40)  (Partialy),  DSS05 (4,00) (Largely), DSS06 (3,80) (Largely), MEA01 (3,40) (Largely), MEA02 (3,10) (Largely), MEA03 (3,40) (Largely), MEA04 (4,00) (largely). Berdasarkan hasil perhitungan capability level pada domain obyektif yang terpilih yang memiliki gap paling besar di dapat hasil pada domain DSS02 (3,02), DSS03 (2,40), DSS04(2,40), dan MEA02 (3,10)  berada di level  1,  yang  berarti  bahwa  proses  TI  pada  organisasi  mulai  mencapai  tujuannya,  dengan  menerapkan  serangkaian kegiatan namun masih terdapat beberapa kekurangan, yang dapat dicirikan sebagai awal proses pencapaian tujuan yang mulai terorganisir. Berdasarkan dari hasil penelitian  ini diharapkan Dinas Pendidikan selaku pengguna aplikasi  sistem informasi pengawasan manejerial & akademik sekolah (SIPMAS) ini dapat melakukan peningkatan capability level agar sesuai dengan target yang ingin dicapai dengan memperhatikan rekomendasi-rekomendasi yang telah diberikan.

## REFERENCES
[1] L. Kenneth C and J. P. Laudon, Sistem Informasi Manajemen: Mengelola Perusahaan Digital Edisi 13. 2018.
[2] C. G. Rainer, R. Kelly dan Cegielski, Introduction to Information Systems : Supporting and Transforming Business 4th ed. United States of America: John Wiley & Sons, 2011.
[3] H.  Fryonanda,  H.  Sokoco,  and  Y.  Nurhadryani,  “EVALUASI  INFRASTRUKTUR  TEKNOLOGI  INFORMASI  DENGAN COBIT 5 DAN ITIL V3,” JUTI J. Ilm. Teknol. Inf., vol. 17, no. 1, 2019, doi: 10.12962/j24068535.v17i1.a717.
[4] I. G. Made, S. Dharma, I. G. Made, A. Sasmita, and I. M. Suwija, “EVALUASI DAN IMPLEMENTASI TATA KELOLA TI MENGGUNAKAN  COBIT  2019  (  STUDI  KASUS  PADA  DINAS  KEPENDUDUKAN  DAN  PENCATATAN  SIPIL KABUPATEN TABANAN ),” vol. 2, no. 2, 2021.
[5] ISACA, COBIT 2019 Framework - Introduction and Methodology. 2019.
[6] D. Darmawan and A. F. Wijaya, “Analisis dan Desain Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 pada PT . XYZ,” vol. 3, no. 1, pp. 1–17, 2022.
[7] T. Informasi et al., “Penerapan Framework COBIT 2019 pada Audit,” vol. 7, no. 2, pp. 204–209, 2021.
[8] E. Widilianie and A. D. Manuputty, “Evaluasi Kinerja SI Project Management Menggunakan Framework Cobit 5 Subdomain MEA 01,” J. SITECH  Sist. Inf. dan Teknol., vol. 2, no. 1, 2019, doi: 10.24176/sitech.v2i1.3160.
[9] J.  Y.  Mambu,  J.  Rewah,  A.  C.  Iskak,  and  O.  N.  Sigarlaki,  “Evaluasi  Sistem  Informasi  Universitas  Klabat  Menggunakan Framework COBIT 5.0 Pada Domain MEA,” CogITo Smart J., vol. 5, no. 2, 2019, doi: 10.31154/cogito.v5i2.190.181-190.
[10]  A. Muchsinul, H. Malik, A. Rachmadi, and A. R. Perdanakusuma, “Evaluasi Manajemen dan Tatakelola Teknologi Informasi pada Dinas Kominfo Kota Malang dengan menggunakan Framework Cobit 2019,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 5, no. 12, 2021.
[11]  S. Dwi Putra, H. Herman, and A. Yudhana, “Evaluasi Tata Kelola Layanan Jaringan Menggunakan COBIT 2019 Pada Sekolah Tinggi  Ilmu  Kesehatan,”  Resist.  (Elektronika  Kendali  Telekomun.  Tenaga  List.  Komputer),  vol.  5,  no.  2,  2022,  doi: 10.24853/resistor.5.2.119-126.
[12]  H. Herianto and W. Wasilah, “Asesment Capability Level dan Maturity Level Tata Kelola TI Pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pesawaran Provinsi Lampung Menggunakan Framework COBIT 2019,” KONSTELASI Konvergensi Teknol. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 229–240, 2022, doi: 10.24002/konstelasi.v2i2.5553.
[13]  K. Wabang, Y. Rahma, A. P. Widodo, and F. Nugraha, “Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 Pada Psi Universitas Muria Kudus,” JURTEKSI (Jurnal Teknol. dan Sist. Informasi) , vol. 3, 2021.
[14]  Andhyka Ramadhan, “Analisa Perhitungan Tingkat Maturity Menggunakan COBIT 2019 Domain BAI06,” Pros. Disem. FTI Gen. 2021/2022, 2021.
[15]  A.  Joshi,  L.  Bollen,  H.  Hassink,  S.  De  Haes,  and  W.  Van  Grembergen,  “Explaining  IT  governance  disclosure  through  the constructs of IT governance maturity and IT strategic role,” Inf. Manag., vol. 55, no. 3, 2018, doi: 10.1016/j.im.2017.09.003.
[16]  L. Jaime and J. Barata, “How can FLOSS Support COBIT 2019’ coverage analysis and a conceptual framework,” in  Procedia Computer Science, 2023, vol. 219, doi: 10.1016/j.procs.2023.01.339.
[17]  A. Wijaya, N. Putra, A. Sunyoto, and A. Nasiri, “Perencanaan Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Laboratorium Kalibrasi Menggunakan COBIT 2019 (Studi Kasus: Laboratorium Kalibrasi BSML Regional II),” J. Fasilkom, vol. 10, no. 3, 2020.
[18]  W. Riyadi, P. Studi, S. Informasi, S. Dinamika Bangsa, J. J. Jendral, and S. Thehok -Jambi, “Analisis Sistem Informasi Akademik dengan Cobit framework,” J. Ilm. Media Sisfo, vol. 12, no. 1, 2018.
[19]  ISACA, COBIT® 2019 Framework - Governance and Management Objectives. 2018.

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 4, No 2, November 2023 Hal 165−172 https://djournals.com/resolusi
[20]  A. M. Fikri, H. S. Priastika, N. Octaraisya, S. Sadriansyah, and L. H. Trinawati, “Rancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 (Studi Kasus: PT XYZ),” Inf. Manag. Educ. Prof.  J. Inf. Manag., vol. 5, no. 1, 2020, doi: 10.51211/imbi.v5i1.1410.