## PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI BANDING KONSUMEN INDOMIE DAN MIE SEDAAP)

## Mohamad Rizan
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta e-mail : Mohamadrizan72@gmail.com

## Kartika Lestari Handayani
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta e-mail : kartikalh93@gmail.com

## Agung Kresnamurti RP
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta e-mail : ak_prabu99@yahoo.com

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  research  are,  to  know  the  description  of  purchase  decision, brand image and  product quality of  consumen of Indomie and  consumen of Mie Sedaap, test empirically the influence of brand image toward purchase decision of consumen  of  Indomie  and    consumen  of  Mie    Sedaap  ,  test  empirically  the influence  of  product  quality  toward  purchase  decision  of  consumen  of  Indomie and  consumen of Mie  Sedaap, test empirically the influence of brand image and product quality toward purchase decision of consumen of Indomie and  consumen of  Mie    Sedaap..  The  hypothesis  test  shows,  there  is  significant  influence  from brand image and product quality toward purchase decision .
Keywords: brand image, product quality, purchase decision, mie instant

## PENDAHULUAN
Seiring  dengan  perkembangan  teknologi  variasi  produk  makanan  sebagai kebutuhan  pokok  yang  ada  di  Indonesia  terus  berkembang.  Makanan-makanan substitusi pun mulai bermunculan. Mie instan adalah salah satu produk makanan pengganti yang cukup diminati di Indonesia.
Keberadaan  mie  instan  sebagai  makanan  pengganti  favorit  di  Indonesia  ini  juga membawa  dampak  negatif  bagi  masyarakat.  Pasalnya  Mie  Instan  membawa pengaruh yang buruk terhadap kesehatan
Melihat  bahaya  yang  ditimbulkan  oleh  mie  instan  tidak  lantas  mematikan produksi  mie  instan  itu  sendiri.  Justru  industri  mie  instan  di  Indonesia berkembang  semakin  maju.  Perkembangan  produksi  mie  instan  di  Indonesia memperlihatkan  suatu  peningkatan  yang  positif.  Hal  tersebut  mungkin  sejalan dengan  citra  merek  dan  kualitas  produk  yang  ditimbulkan  oleh  mie  instant  itu sendiri. Dalam website perusahaannya Mie Sedaap menanamkan citranya sebagai mie instant dengan kualitas terbaik.
Dari  fenomena  tersebutlah  peneliti  tertarik  untuk  meneliti  lebih  lanjut mengenai faktor lain yang menyebabkan seorang konsumen membeli produk mie instan. Apakah benar kualitas produk dan citra merek adalah salah satu  hal  yang mempengaruhi keputusan pembelian produk mie instan. Sebagai objek penelitian, peneliti  akan  meneliti  Mie  Sedaaap  dan  akaan  melakukan  perbandingan  dengan Indomie  sebagai  mie  instan  terbesar  di  Indonesia  menurut  TOP  BRAND AWARDS 2013 dan 2014.

## Rumusan Masalah
1. Apakah ada pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian?
2. Apakah ada pengaruh kualitas produkterhadapkeputusan pembelian?
3. Apakah ada pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian?

## Tujuan Penelitian
1. Untuk  menguji  pengaruh  citra  merek  ( brand  image) terhadap  keputusan pembelian ( purchase decision)
2. Untuk  menguji  pengaruh  kualitas  produk (Product  quality) terhadap keputusan pembelian ( purchase decision)
3. Untuk  menguji  pengaruh  citra  merek  ( brand  image) dan  kualitas  produk (Product quality) terhadap keputusan pembelian ( purchase decision)

## KAJIAN TEORI

## Keputusan pembelian
Diungkapkan  oleh  Belch  dan  Belch  (2009:113)  keputusan  pembelian adalah  tahap-tahap  yang  dilewati  konsumen  dalam  membeli  barang  atau jasa.Sedangkan  menurut  Pride  dan  Ferrel  keputusan  pembelian  adalah  proses keputusan dan aktivitas  pembelian dari orang-orang  yang membeli  produk untuk penggunaan pribadi atau rumah tangga dan tidak untuk tujuan bisnis.
Dari  beberapa  definisi  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  keputusan pembelian adalah salah satu tahap dimana seorang konsumen memutuskan untuk melakukan  pembelian  atas  suatu  produk  yang  dianggap  dapat  memenuhi  segala kebutuhan.
Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2014:155),  seorang  konsumen  dengan tingkat  keterlibatan  yang  tinggi  biasanya  mengalami  5  tahapan  sebelum melakukan proses pembelian. Proses tersebut antara lain :
1. Pengenalan kebutuhan
2. Pencarian informasi
3. Evaluasi alternatif
4. Keputusan pembelian
5. Perilaku pascapembelian

## Citra Merek
Merek  ( brand) adalah  suatu  nama,  istilah,  simbol,  tanda,  desain,  atau kombinasi dari semuanya yang digunakan untuk mengidentifikasikan produk dan membedakan  produk  perusahaan  dengan  produk  pesaing( American  Marketing Asosiation, 2011 ). Menurut  Schiffman  dan  Wisenblit  (2015:105) brand  image adalah  the  desired  outcome  of  effective  positioning  is  a  distict  “position”  (or image) that the brand accupies in cusnomer mind. Sedangkan menurut Kotler dan Lane (2012:272) citra merek adalah penglihatan dan kepercayaan yang terpendam konsumen, sebagai cerminan asosiasi yang tertahan diingatan konsumen.
Menurut  Shimp  (2003:10)  citra  merek    memiliki  dimensi  dalam  tiga bagian  yaitu  ,  atribut,  manfaat  dan  evaluasi  sikap  konsumen  terhadap  merek tersebut.
a. Atribut adalah ciri-ciri khas atau aspek dari merek yang diiklankan.
b. Manfaat dibagi dalam tiga bagian yaitu :
- Fungsional:  manfaat  yang  berusaha  untuk  menyediakan  solusi  bagi masalah-masalah  konsumsi  atau  potensi  permasalahan  yang  dapat dihadapi  oleh  konsumen,  dengan  mengkomunikasikan  bahwa  suatu merek  mempunyai  manfaat  spesifik  yang  dapat  memecahkan  maslah tersebut.
- Simbolis:  berusaha  mengarahkan  kepada  keinginan  konsumen  dalam upaya  memperbaiki  diri,  dihargai  sebagai  anggota  kelompok,  afiliasi dan rasa memiliki.
- Pengalaman: konsumen merupakan representasi dari keinginan mereka akan  produk  yang  dapat  memberikan  rasa  senang,  keanekaragaman, dan stimulasi kognitif.
c. Evaluasi  sikap  diri  yaitu  nilai  atau  kepentingan  subyektif  dimana pelanggan menambahkannya pada hasil komsumsi.

## Kualitas Produk
Kualitas  produk  menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2014:231)  adalah the characteristics of a product of service that bear on its ability to satisfy stated or implied  customer  need ,  yang  berarti  kualitas  produk  adalah  karakteristik  dari produk  dan  jasa  yang  menunjang  kemampuannya  untik  memuaskan  kebutuhan konsumen.  Zhang  dalam  Hartini(2012:83)  mengungkapkan  bahwa  terdapat  dua variasi pendekatan dalam kualitas produk yaitu pendekatan kualitas yang obyektif dan  kualitas  secara  subyektif.  Pendekatan  obyektif  menekankan  pada  pandangan terhadap  kualitas  secara  internal,  melalui  pendekatan  produksi  dan  penawaran. Sedangkan pendekatan subyektif menekankan pada kualitas secara eksternal yaitu kesesuaian  produk  yang  dihasilkan  dengan  pandangan  eksternal  yaitu  keinginan atau harapan konsumen.
Kotler  (2010:230)mengatakan  bahwa  dimensi  dari  kualitas  produk  dibagi menjadi 2 bagian :
1. Level (performance quality)
Kemampuan  suatu  produk  untuk  menampilkan  fungsi-fungsinya. Dalam hal ini fungsi-fungsi produk tersebut sangat terlihat dan berbeda dibandungkan para pesaing. Performance quality akan diukur melalui:
a. Kenyamanan (comfortable), kemampuan  produk  memberikan, kemudahan dan kenyamanan bagi penggunanya.
b. Ketahanan  ( durability) ,  umur  produk  atau  seberapa  lama  produk tersebut bertahan sampai akhirnya dia harus diganti.
c. Model  atau  desain (design) ,  produk  mempunyai  model  dan  nilai kesesuaian dengan selera konsumen.
d. Kualitas  bahan  ( material), produk  terbuat  dari  bahan  yang berkualitas dan mendukung fungsi produk.
2. Consistency (conformance quality)
Yaitu  konsisten  atau  stabil  dalam  memberikan  kualitas  yang diharapkan  konsumen,  artinya  kualitas  tersebut  mempunyai  standar yang  memang  tercermin  dalam  produk. Conformance  quality dijelaskan dalam:
a. Bebas dari cacat dan kegagalan ( freedom from defects ), bebas dari kesalahan-kesalahan dalam proses produksinya.
b. Konsisten  ( concistency )  secara  konsisten  mempertahankan  kinerja produk  untuk  diberikan  kepada  pelanggan,  sesuai  dengan  yang diharapkan.
Gambar 1. Model Penelitian Sumber: Data diolah peneliti
Berdasarkan Gambar 1, yang menjadi hipotesis dalam penelitian ini adalah: .H1: Terdapat pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian Mie
Sedaap dan Indomie
H2: Terdapat pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Mie Sedaap dan Indomie
H3: Terdapat pengaruh dari citra merek dan kualitas produk secara .bersama- sama terhadap keputusan pembelian Mie Sedaap dan Indomie

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode kuantitatif.  Menurut  Sugiyono  (2010:13)  menyatakanbahwa  metode  kuantitatif adalah  metode  penelitian  yang  berlandaskan  padafilsafat positivisme, digunakan untuk  meneliti  pada  populasi  atau  sampeltertentu,  teknik  pengambilan  sampel pada  umumnya  dilakukan  secara  random,pengumpulan  data  menggunakan instrument penelitian, analisis data bersifatkuantitatif atau statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telahditetapkan.
Citra Merek (X 1 )
H 2 Kualitas Produk (X 2 )
H 3 Keputusan Pembelian(Y) H 1

## Metode Penentuan Populasi dan Sampel
Populasi menurut Malhotra (2010:370) adalah keseluruhan semua elemen, seperangkat  karakteristik,  yang  meliputi  seluruh  bidang  yang  ingin  diteliti  untuk tujuan  masalah  penelitian  pemasaran.  Populasi  yang  digunakan  dalam  penelitian ini,  yaitu  konsumen  Indomie  dan  Mie  Sedaap  di  Carrefour  Lebak  Bulus  dengan 110  responden  .  Dalam  penelitian  ini  data  yang  digunakan  adalah  data  primer. Data  primer  menurut  Malhotra  (2010:132)  data  yang  berasal  dari  peneliti  untuk tujuan  khusus  menangani  masalah  yang  dihadapi.  Jadi  data  primer  adalah  data yang  diperoleh  dari  si  peneliti  itu  sendiri.  Untuk  memperoleh  data  primer  yang diperlukan,  teknik  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  diperoleh  dari  pengisian kuisioner yang diberikan kepada responden.
Sementara  kuisioner  menurut  Malhotra  (2010:335)  adalah  teknik terstruktur  untuk  pengumpulan  data  yang  terdiri  dari  serangkaian  pertanyaan, tertulis atau lisan, atas jawaban responden. Definisi skala likert menurut Malhotra (2010:308)  adalah  skala  pengukuran  dengan  lima  kategori  respon  mulai  dari "sangat tidak setuju" sampai "sangat setuju" yang mengharuskan responden untuk menunjukkan tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan dengan masing-masing dari serangkaian pernyataan yang berhubungan dengan objek stimulus.

## Metode Analisis
Dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  analisis  regresi  berganda menurut  Malhotra  (2010:577)  adalah  teknik  statistik  yang  secara  bersamaan mengembangkan  hubungan  matematis  antara  dua  atau  lebih  variabel  independen dan  variabel  dependen.  Pada  penelitian  ini  program  SPSS  versi  22.0  untuk mengolah  dan  menganalisis  data  hasil  penelitian,  yaitu  uji  validitas,  uji reliabilitas,  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas  dan  uji  heterokedastisitas.  Model regresi yang digunakan dalam penelitian ini regresi berganda untuk menguji uji t, uji f dan koefisien determinasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Uji Instrumen

## Uji Validitas
Pada  penelitian  ini  uji  validitas  diukur  dengan  menggunakan factor analysis terhadap  110  responden.  Sebelum  melakukan  uji  faktor  analisis,  hal pertama  yang  harus  diperhatikan  adalah  menguji  nilai  KMO  ( Kaiser-Meyer- Olkin ).Nilai  tinggi  antara  0,5  sampai  1,0  mengindikasikan  analisis  faktor  telah cukup.  Nilai  dibawah  0,5  menyiratkan  bahwa  analisis  faktor  mungkin  tidak cukup. Berikut ini merupakan hasil uji KMO, sebagai berikut:
Tabel 1. Hasil Uji KMOVariabel Penelitia
Sumber :Data diolah peneliti
Setelah  melakukan  uji  KMO,  maka  selanjutnya  adalah  uji  validitas variabel  penelitian  dengan  menggunakan  faktor  analisis  untuk  produk  Indomie dan Mie sedaap, sebagai berikut:
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel Jumlah item yang diuji Jumlah Item Valid Minat Beli (Y) 8 8 Iklan Televisi (X 1 ) 6 6 Persepsi Harga (X 2 ) 11 11 Sumber : Data diolah peneliti

## Uji Reliabilitas
Dalam program SPSS uji yang sering digunakan dalam penelitian dengan menggunakan  metode Cronbach’s  Alpha .Menurut  Malhotra  (2010:318) reliabilitas, yaitu keandalan mengacu pada sejauh mana skala menghasilkan hasil yang konsisten terhadap pengukuran ulang yang dibuat pada karakteristik. Peneliti melakukan uji reliabilitas kepada 110 responden, dengan ketentuan suatu konstruk
No Nama Variabel Nilai KMO Indomie Nilai  KMO  Mie Sedaap 1. Keputusan Pembelian (y) 0,687 0,714 2. Citra Merek (x1) 0,605 0,638 3. Kualitas Produk 0,693 0,690
atau  variabel  dikatakan  reliabel  jika  memberikan  nilai  Alfa  Cronbach  >  0,60 (2011:68). Berikut adalah hasil uji reliabilitas masing-masing variabel:
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas Indomie
Sumber : Data diolah peneliti
Sumber : Data diolah peneliti
NO Variabel Dimensi Nilai Combrach’s Alpha Ket
1. Citra Merek (x1) Manfaat 0,753 Reliabel Citra Produk 0,553 Reliabel Atribut 0,648 Reliabel Evaluasi sikap 0,562 Reliabel 2. Kualitas Produk (x2) Performance 0,920 Reliabel Conformance 0,857 Reliabel Reliability 0,785 Reliabel 3 Keputusan Pembelian (y) Pengenalan kebutuhan 0,913 Reliabel Keputusan pembelian 0,870 Reliabel Pencarian Informasi 0,905 Reliabel NO Variabel Dimensi Nilai Combrach’s Alpha Ket 1. Citra Merek (x1) Evaluasi sikap 0,950 Reliabel Manfaat 0,974 Reliabel Atribut 0,774 Reliabel 2. Kualitas Produk (x2) Performance 0,951 Reliabel Conformance 0,921 Reliabel 3. Keputusan Pembelian (y) Pengenalan kebutuhan 0,832 Reliabel 0,974 Reliabel Pencarian Informasi 0,984 Reliabel Evaluasi alternatif 0,636 Reliabel
Tabel 5. Hasil Uji Reliabilitas Mie Sedaap

## Deskriptif Analisis

## Keputusan Pembelian
Tabel 5. Frekuensi Variabel Keputusan Pembelian Indomie Mie Sedaap Item STS TS BS S SS Total STS TS BS S SS Total 1 0 1 20 60 29 110 0 1 28 51 30 110 2 0 6 23 50 31 110 0 2 43 43 22 110 3 0 1 24 31 54 110 0 0 36 49 25 110 4 0 2 21 52 35 110 0 2 21 52 35 110 5 0 0 11 60 38 110 0 0 12 60 38 110 6 0 6 18 49 37 100 0 6 18 49 37 110 7 0 8 15 53 33 110 0 8 16 53 33 110 8 1 6 17 50 36 110 1 6 17 50 36 110 9 0 6 23 50 31 110 0 6 23 50 31 110 10 0 3 35 52 20 110 0 3 35 52 20 110 11 0 6 13 54 37 110 0 6 13 54 37 110
Sumber : Data diolah peneliti
Dalam penelitian ini peneliti mengambil lima dimensi dalam keputusan pembelianyaitu dimensi pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif,  keputusan  pembelian,  prilaku  pasca  pembelian.  Variabel    ini memiliki11itempernyataan.  Berikut telah  dijelaskan  dalam  tabel  5  frekuensi jawaban variabel keputusan pembelian.
Dalam  dimensi  pengenalan  kebutuhan  terdapat  2indikator.  Untuk produk  Indomie  dalam  dimensi  pengenalan  kebutuhan  sebagian  bersar jumlah  jawaban  setuju  yaitu  110  responden  atau  sekitar  50%.  Kemudian  di susul  dengan  jawaban  sangat  setuju  berjumlah  60  atau  sekitar  27%.  Untuk jawaban biasa saja berjumlah 43 yaitu 19,5 % dan untuk jawaban setuju dan tidak  setuju  berjumlah  7  .  Berarti  dapat  disimpulkan  untuk  produk  Indomie responden merespon positif untuk dimensi ini.
Sedangkan  untuk  produk  Mie  Sedaap  jumlah  jawaban  setuju  dan sangat  setuju  untuk  kedua  indikator  berjumlah  144  atau  sekitar  65,45%.
Sedangkan  untuk  jawaban  sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju  dan  biasa  saja berjumlah  74.    Itu  berarti  untuk  produk  Mie  Sedaap  responden  merespon positif untuk dimensi ini.
Dalam  dimensi  pencarian  informasi  juga  terdapat  2  indikator.  Untuk produk Indomie jumlah jawaban sangat tidak setuju, tidak setuju dan biasa saja berjumlah 65 atau 29,5%. Sedangkan 172 responden menjawab setuju dan  sangat  setuju.Ini  berarti  untuk  produk  Indomie  responden  merespon positif untuk dimensi ini.
Sedangkan  untuk  Mie  Sedaap  terdapat  59  jumlah  jawaban  atau  sekitar 26,8% menjawab sangat tidak setuju, tidak setuju dan biasa saja. Sedangkan 161  responden  mennjawab  sangat  setuju  dan  setuju.  Ini  juga  berarti responden merespon positif untuk dimensi ini.
Dalam  dimensi  evaluasi  alternatif  juga  terdapat  2  indikator.  Untuk produk Indomie jumlah jawaban sangat tidak setuju, tidak setuju dan biasa saja  berjumlah  35  sedangkan  185  jawaban  setuju  dan  sangat  setuju.  Ini berarti  untuk  produk  Indomie  responden  merespon  positif  untuk  dimensi ini.
Sedangkan  untuk  Mie  Sedaap  36  atau  sekitar  16,4%  jumlah  jawaban sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju  dan  biasa  saja.  Sedangkan  184  jawaban sangat  setuju  dan  setuju.  Ini  juga  berarti  responden  merespon  positif  untuk dimensi ini.
Dalam  dimensi  keputusan  pembelian  juga  terdapat  2  indikator.  Untuk produk Indomie jumlah jawaban sangat tidak setuju, tidak setuju dan biasa saja  berjumlah  47  sedangkan  173  jaawaban  setuju  dan  sangat  setuju.ini berarti  untuk  produk  indomie  responden  merespon  positif  untuk  dimensi ini.
Sedangkan  untuk  Mie  Sedaap  terdapat  36  atau  sekitar  16,4%  jawaban tidak  setuju,  tidak  setuju  dan  biasa  saja.  Sedangkan  184  responden mennjawab  sangat  setuju  dan  setuju.  Ini  juga  berarti  responden  merespon positif untuk dimensi ini.
Dalam  dimensi  perilaku  paska  keputusan  pembelian  terdapat  3 indikator. Untuk produk Indomie jumlah jawaban sangat tidak setuju, tidak setuju  dan  biasa  saja  berjumlah  92  sedangkan  238  jawaban  setuju  dan sangat setuju. Ini berarti untuk produk Indomie responden merespon positif untuk dimensi ini.
Sedangkan  untuk  Mie  Sedaap  terdapat  86  atau  sekitar  26,6%  jawaban tidak setuju, tidak setuju dan biasa saja. Sedangkan 244 responden menjawab sangat  setuju  dan  setuju.  Ini  juga  berarti  responden  merespon  positif  untuk dimensi ini.
Tabel 6. Frekuensi Variabel Citra Merek Indomie Mie Sedaap Item STS TS BS S SS Total STS TS BS S SS Total 1 0 2 35 50 23 110 0 11 33 50 16 110 2 0 0 14 61 35 110 0 1 29 52 28 110 3 0 1 24 54 31 110 0 0 26 54 30 110 4 0 6 18 62 24 110 0 3 31 58 18 110 5 1 7 14 66 22 110 0 0 26 50 34 110 6 1 2 22 65 20 110 0 0 18 42 50 110 7 1 1 23 61 24 110 0 1 19 71 19 110 8 1 1 27 57 24 110 0 12 29 49 20 110
Sumber : Data diolah peneliti
Dalam  penelitian  ini  peneliti  mengambil  3dimensi  dalam  citra merekyaitu  dimensi  atribut,  manfaat  dan  evaluasi  sikap.  Variabel    ini memiliki8itempernyataan. Berikut telah dijelaskan dalam tabel  6  frekuensi jawaban variabel citra merek.
Dalam  dimensi  atribut  terdapat  3indikator.  Untuk  produk  Indomie dalam  dimensi  atribut  sebagian  bersar  jumlah  jawaban  setuju  yaitu  254 responden  atau  sekitar  76,9%.  Kemudian  untuk  jawaban  sangat  tidak setuju, tidak setiju dan biasa saja berjumlah 76 atau sekitar 23,03% Berarti dapat  disimpulkan  untuk  produk  Indomie  responden  merespon  positif untuk dimensi ini.
Sedangkan  untuk  produk  Mie  Sedaap  jumlah  jawaban  setuju  dan
sangat  setuju  untuk  kedua  indikator  berjumlah  228  atau  sekitar  69,09%. Sedangkan  untuk  jawaban  sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju  dan  biasa  saja berjumlah 102.  Itu berarti untuk produk Mie Sedaap responden merespon kurang positif untuk dimensi ini.
Dalam  dimensi  manfaat  terdapat  2indikator.  Untuk  produk  Indomie dalam  dimensi  atribut  sebagian  bersar  jumlah  jawaban  setuju  yaitu  174 responden  atau  sekitar  79,09%.  Kemudian  untuk  jawaban  sangat  tidak setuju, tidak setuju dan biasa saja berjumlah 46 atau sekitar 20,90% Berarti dapat  disimpulkan  untuk  produk  Indomie  responden  merespon  positif untuk dimensi ini.
Sedangkan  untuk  produk  Mie  Sedaap  jumlah  jawaban  setuju  dan sangat  setuju  untuk  kedua  indikator  berjumlah  160  atau  sekitar  72,7%. Sedangkan  untuk  jawaban sangat tidak  setuju ,  tidak  setuju  dan  biasa  saja berjumlah  60  .    Itu  berarti  untuk  produk  Mie Sedaap  responden  merespon kurang positif untuk dimensi ini.
Dalam  dimensi  evaluasi  sikap  terdapat  3  indikator.  Untuk  produk Indomie  dalam  dimensi  evaluasi  sikap  sebagian  bersar  jumlah  jawaban setuju  yaitu  251  atau  sekitar  76,06%.  Kemudian  untuk  jawaban  sangat tidak  setuju,  tidak  setiju  dan  biasa  saja  berjumlah  79  atau  sekitar  23,93% Berarti  dapat  disimpulkan  untuk  produk  indomie  responden  masih merespon positif untuk dimensi ini.
Sedangkan  untuk  produk  Mie  Sedaap  jumlah  jawaban  setuju  dan sangat  setuju  untuk  kedua  indikator  berjumlah  251  atau  sekitar  76,06%. Sedangkan  untuk  jawaban  sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju  dan  biasa  saja berjumlah  79  .    Itu  berarti  untuk  produk  Mie Sedaap  responden  merespon kurang positif untuk dimensi ini.

## Kualitas Produk
Tabel 7. Frekuensi Variabel Persepsi Harga Indomie Mie Sedaap Item STS TS BS S SS Total STS TS BS S SS Total 1 1 5 14 55 35 110 0 0 28 49 33 110 2 0 1 24 63 22 110 0 2 16 75 17 110 3 0 1 24 54 31 110 0 0 27 52 31 110 4 0 2 20 52 36 110 0 0 26 49 35 110 5 0 5 20 47 38 110 0 2 26 46 36 110 6 0 7 14 54 35 110 0 0 18 42 50 110
Sumber : Data diolah peneliti
Dalam  penelitian  ini  peneliti  mengambil  2dimensi  dalam  kualitas produkyaitu  dimensi performance dan conformance .  Variabel    ini memiliki6itempernyataan.  Berikut  telah  dijelaskan  dalam  tabel  frekuensi jawaban IV.7 variabel kualitas produk.
Dalam  dimensi performance terdapat  4  indikator.  Untuk  produk Indomie  jumlah  jawaban  sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju  dan  biasa  saja berjumlah sedangkan 348 jawaban setuju dan sangat setuju.ini berarti untuk produk indomie responden merespon positif untuk dimensi ini.
Sedangkan untuk mie sedaap 99 atau sekitar 22,5% jumlah jawaban sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju  dan  biasa  saja.  Sedangkan  341  jawaban sangat  setuju  dan  setuju.  Ini  juga  berarti  responden  merespon  positif  untuk dimensi ini.
Dalam  dimensi conformance juga  terdapat  2  indikator.  Untuk produk indomie jumlah jawaban sangat tidak setuju, tidak setuju dan biasa saja  berjumlah  46  sedangkan  174  jawaban  setuju  dan  sangat  setuju.ini berarti  untuk  produk  indomie  responden  merespon  positif  untuk  dimensi ini.Sedangkan  untuk  Mie  Sedaap  46  atau  sekitar  20.9%  jumlah  jawaban sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju  dan  biasa  saja.  Sedangkan  174  jawaban sangat  setuju  dan  setuju.  Ini  juga  berarti  responden  merespon  positif  untuk dimensi ini.

## Hasil Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas
Dalam  penelitian  ini  untuk  menguji  nilai  residual  digunakan  uji One Sample Kolmogorov-Smirnov dengan mengkorelasikan nilai residual ( Unstandarized  residual )  dari  masing-masing  variabel  yang  menggunakan  nilai signifikan 0,05.
Tabel 8. Hasil Uji Normalitas Variabel Kolmogorov-Smirnov Indomie Mie Sedaap Unstandardized Residual 1 (X1,Y) 0,200 0,141 Unstandardized Residual 2 (X2,Y) 0,200 0,200 Unstandardized Residual 3(X1,X2,Y) 0,200 0,200 Sumber : Data diolah peneliti
Model  regresi  yang  baik  adalah  model  yang  memiliki  nilai  residualnya terdistribusi  normal.  Pada  Tabel  8,  berdasarkan  uji  normalitas  residual  yang dilakukan  pada  ketiga  model  residual, unstandardized  residual  1 yang mempengaruhi citra merek (X 1 ) dengan keputusan pembelian (Y), unstandardized residual 2 yang mempengaruhi kualitas produk (X 2 ) dengan keputusan pembelian (Y),  dan unstandardized  residual  3 yang  mempengaruhicitra  merek  (X 1 )  dan kualitas produk (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y), ketiganya memiliki nilai signifikansi melebihi dari α=0.05 untuk kedua produk, maka dapat dikatakan nilai ketiga model residual berdistribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Dalam penelitian ini uji multikolinearitas dilakukan dengan melihat value inflation  factor (VIF)  pada  model  regresi.  Jika  VIF  >5,  maka  variabel  tersebut mempunyai persoalan multikolinearitas dengan variabel bebas lainnya.
Tabel 9. Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Collinearity Statistics Indomie Mie Sedaap Tolerance VIF Tolerance VIF Citra Merek(X 1 ) 0,784 1,275 0,856 1,168 Kualitas Produk(X 2 ) 0,784 1,275 0,856 1,168
Sumber : Data diolah peneliti
Pada  tabel  9  dapat  terlihat  bahwa  tidak  ada  hubungan  antara  variabel  X 1 dengan  variabel  X 2 ,  karena  memiliki  nilai  VIF  sebesar  1,275  dan  1,168  dimana nilai tersebut < dari 5.

## Uji Heterokedastisitas
Dalam penelitian ini uji heterokedastisitas dilakukan dengan menggunakan analisis  uji Spearman's  rho yaitu  dengan  mengkorelasikan  nilai  residual ( unstandardized residual ) dengan masing-masing variabel. Dengan syarat apabila signifikansi  korelasi  lebih besar dari 0.05, maka  pada model regresi  tidak terjadi masalah Heterokedastisitas.
Tabel 10. Hasil Uji Heterokedastisitas Variabel Indomie Mie Sedaap Unstandardized Residual 3 Unstandardized Residual 3 Iklan Citra Merek (X 1 ) 0,749 0,853 Kualitas Produk (X 2 ) 0,873 0,972 Sumber : Data diolah peneliti
Dari  uji  heterokedastisitas  yang  ditunjukan  pada  tabel  10,  untuk  Indomie nilai signifikan untuk X 1 sebesar 0.749> 0.05 dan variabel X 2 yang memiliki nilai signifikan sebesar 0.873> 0.05 sedangkan untuk Mie Sedaap nilai signifikan untuk X 1 sebesar  0.853>  0.05  dan  variabel  X 2 yang  memiliki  nilai  signifikan  sebesar 0.972> 0.05  maka dapat dinyatakan bahwa tidak terdapat gejala heterokedastsitas pada data X 1 dan X 2 untuk kedua produk.

## Hasil Uji Regresi Berganda

## Uji Regresi Parsial (Uji t)
Suatu  hipotesis  dapat  dikatakan  memiliki  pengaruh  apabila  memenuhi syarat dalam regresi berganda, apabila memiliki nilai signifikan ≤ 0.05 dan syarat t hitung > t tabel ,maka H 1 dan H 2 diterima.
Berikut  adalah  hasil  uji  analisis  regresi  berganda  pada  penelitian  ini, sebagai berikut :
Tabel 11. Hasil Uji t Indomie Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 8,855 3,303 2,681 ,009 Citra Merek ,199 ,107 ,129 3,855 ,000 Kualitas Produk 1,193 ,118 ,703 10,128 ,000 Dependent Variable: sumY Sumber : Data diolah peneliti
Pada  tabel  11,  untuk  produk  Indomie,  pada  objek  penelitian Indomieinimenggunakannilaisignifikansi0.05,jikanilai signifikansiX1 lebihkecildari0.05makaadapengaruhvariabelX1 terhadapY.Tabel11 menunjukkanjikasignifikansiX1sebesar0.00danlebihkecildari0.05,makaartinyaada pengaruhvariabelcitra  merek  terhadap  keputusan  pembelian.  Signifikasi  X2  pada tabel 11 juga sebesar 0,000 dan lebih kecil dari 0.05, maka artinya ada pengaruh antara variabel kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
Tabel 12. Hasil Uji t Mie Sedaap

## Sumber: Data diolah penelit
Sedangkan  pada  objek  pada  penelitian  Mie  Sedaap,  pada  tabel  12  dapat dilihat nilai signifikansi X1adalah 0,024 danlebihkecildari0.05,makaartinyaadapengaruhvariabelcitra merek terhadap
keputusan  pembelian.  Signifikasi  X2  pada  tabel  12  adalah  0.254.  Hal  ini
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 27,885 5,069 5,501 ,000 sumX1 ,352 ,153 ,230 2,297 ,024 sumX2 ,197 ,172 ,115 1,147 ,254
menunjukan  bahwa  pada  Mie  Sedaap  kualitas  Produk  tidak  mempengaruhi keputusan pembelian.

## Uji Regresi Simultan (Uji F)
Suatu  hipotesis  dapat  dikatakan  memiliki  hubungan  secara  bersama-sama apabila memenuhi syarat, dengan tingkat kepercayaan sebesar 0,05 atau α = 0,05 maka dapat ditentukan dengan melihat nilai signifikansi, dimana nilai signifikan≤ 0,05 dan syarat F hitung >F tabel , maka H 3 diterima.
Tabel 13. Hasil Uji F Indomie ANOVA a Model Sum of Squares  Df Mean Square F Sig. 1 Regression 1554,263 2 777,132 78,706 ,000 b Residual 1056,500 107 9,874 Total 2610,764 109 Sumber: Data diolah peneliti
Pada  tabel  13  dapat  terlihat  bahwa  nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  0,05 atau  mempunyai  nilai  signifikansi  0,000,  atau  dengan  kata  lain,  untuk  produk Indomie  terdapat  hubungan  yang  signifikan  secara  bersama-sama  antara  citra merek  (X 1 )  dan  kualitas  produk  (X 2 )  dengan  keputusan  pembeliam  (Y),  karena mempunyai nilai signifikansi < dari 0,05.
Tabel 14. Hasil Uji F Indomie
Model Sum of Squares  Df Mean Square F Sig. 1 Regression 156,467 2 78,234 5,019 ,008 Residual 1667,724 107 15,586 Total 1824,191 109 Sumber: Data diolah peneliti
Sedangkan  untuk  produk  Mie  Sedaap  dapat  terlihat  bahwa  nilai signifikansi  lebih  kecil  dari  0,05  atau  mempunyai  nilai  signifikansi  0,008  atau dengan  kata  lain,  untuk  produk  Mie  Sedaap  terdapat  hubungan  yang  signifikan secara  bersama-sama  antara  citra  merek  (X 1 )  dan  kualitas  produk  (X 2 )  dengan keputusan pembeliam (Y), karena mempunyai nilai signifikansi < dari 0,05
Uji Determinasi (R 2 )
Koefisiendeterminasi  ini  menunjukan  seberapa  besar  persentase  variasi variabel  independen  yang  digunakan  dalam  model  mampu  menjelaskan  variasi variabel dependen.
Tabel 15. Uji Determinasi Indomie
Sumber : Data diolah peneliti
Dari tabel di atas, untuk produk Indomie R 2 (R square ) sebesar 0.595 atau 59,5%. Angka ini menjelaskan bahwa variasi variabel independen yang digunakan dalam model, yaitu citra merek (X 1 ) dan kualitas produk (X 2 ) mampu menjelaskan sebesar  59,5%  variasi  pada  variabel  dependen,  yaitu  keputusan  pembelian. Sedangkan  sisanya  40,5%  dipengaruhi  atau  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.
Tabel 16. Uji Determinasi Mie Sedaap
Sumber : Data diolah peneliti
Sedangkan  untuk  produk  Mie  sedaap,  dari  tabel  di  atas,  R 2 (R square ) sebesar  0.086  atau  8,6%.  Angka  ini  menjelaskan  bahwa  variasi  variabel independen  yang  digunakan  dalam  model,  yaitu  citra  merek  (X 1 )  dan  kualitas produk  (X 2 )  mampu  menjelaskan  sebesar  8,6%  variasi  pada  variabel  dependen, yaitu keputusan pembelian. Sedangkan sisanya 91,4% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
1. H 1 menyebutkan  adanya  pengaruh  yang  signifikan  antara  Citra  Merek  dan Keputusan Pembelian.dengan nilai signifikasi 0,000 untuk Indomie dan 0,024
Model  R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 ,772 a ,595 ,588 3,142 Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,293 a ,086 ,069 3,948
untuk  Mie  Sedaap.  Dapat  dikatakan  nilai  ini  signifikan.  Untuk  itu,  H 1 diterima.
2. H 2 menyebutkan  adanya  pengaruh  yang  signifikan  antara  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian.  Nilai  signifikasi  0,000  untuk  Indomie  dan 0,254 untuk Mie Sedaap. Untuk itu, H 2 Indomie diterima dan H 2 Mie Sedaap ditolak
3. H 3 menyebutkan adanya pengaruh  yang signifikan secara bersama-samacitra merek  dan  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian.  Pengaruh  secara bersama-samacitra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian memiliki nilai signifikasi 0,000untuk Indomie dan 0,008 untuk Mie Sedaap.. Untuk itu, H 3 kedua produk diterima.

## Saran

## Saran Secara Teori
Hasil  pengujian  dari  koefisien  determinasi  produk  Mie  Sedaap  untuk variabel  citra  merek  dan  kualitas  produk  yang  memiliki  nilai  sebesar  0,086  atau 8,6%.  Sedangkan  sisanya  sebesar  40,2%  dipengaruhi  oleh  variabel  independen lainnya  misalnya,  variabel  harga,  iklan  dan  lainnya.  Tempat  penelitian  yang dilakukan oleh peneliti di Carrefour Lebak Bulus. Carrefour Lebak Bulus dipilih peniliti karena sebagai pusat carrefour terbesar di Jakarta, untuk peneliti lain dapat melakukan penelitian ini di kota-kota lain

## SaranPraktis
1. Indomie  harus  terus  meningkatkan  kepopulerannya  sebagai  mie  instant. Walaupun saat ini Indomie adalah salah satu produk mie instant ternama di Indonesia, jangan sampai ini menjadikan PT.Indofood lengah.
2. Indomie  harus  terus  meningkatkan  kepuasan  konsumen  agar  konsumen terus  merasa  puas  setelah  mengkonsumsi  mie  instant  sehingga  akan merekomendasikannya
3. Mie Sedaap harus terus meningkatkan kepopulerannya sebagai mie instant.
4. Mie  Sedaap  harus  meningkatkan  citranya  sebagai  pengganti  makanan pokok
5. Mie Sedaap harus terus meningkatkan kualitas, rasa dan mutu
6. Mie Sedaap harus meningkatkan informasi secara komersil melaui iklan di media cetak atau elektrik.
7. Mie  sedap  harus  meningkatkan  kepercayaan  dan  keyakinan  masyarakat agar keputusan pembeliian terus meningkat.

## DAFTAR RUJUKAN
Belch  E  George&Belch  A  Michael, advertising  and  promotion:an  intregated marketing communications persperctive . Boston  McGraw Hill Irwin. 2009 Hartini  ,  Sri.  Pengembangan  Kualitas  Produk  dan  Kinerja  Bisnis,  Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol.14,No.1. 2012.
Kertajaya,  Hermawan, Positioning  Differntiation  and  Brand. Jakarta:  PT Gramedia Pustaka Tama. 2005
Kotler&Amstrong, principles  of  marketing .  new  jersey  :  pearson  education limited. 2014
Kotler&Amstrong, principles  of  marketing .  new  jersey  :  pearson  education limited. 2010)
Kotler  dan  keller, Manajemen  Pemasaran  Jilid  1  dan  1  edisi  13 (Jakarta  : Indeks,2009)
Kotler  dan  Keller, Manajemen  Pemasaran  Jilid  1  dan  1  edisi  13 .  Jakarta  : Indeks. 2009
Kotler  dan  Keller, Marketing  Management. new  jersey.  pearson  education limited. 2012
Leon  g  schiffman7joseph  wisenblit, consumer  behavior. new  jersey.  Pearson education. 2015
Lupiyoadi  ,Rambat  &  Hamdani, Manajemen  Pemasaran  Jasa. Jakarta:salemba empat. 2007
Malhotra, Naresh K. RisetPemasaran,Edisi4. (Jakarta:PT.Indeks.2010)
Nugraha,  Aditya, Pengaruh  Promosi  dan  Brand  Image  terhadap  keputusan pembelian,( Jakarta : Skripsi universitas Atma Jaya Paul ,Peter J & James H Donnelly Jr. Marketing Management Knowledge and Skill eight edition, (new york : Mc Graw Hill International Edition,2007) Prasetya  Agung, Analisis  Sikap  Konsumen  Terhadap  Rumah  Makan  Mbok BerekSemarang , 2008 Priyatn,    Dwi, Teknik  Mudah  dan  Cepat  Melakukan  Analisis  Data  Penelitian dengan SPSS . Yogyakarta: Gava Media.  2010 Santoso,  Singgih. Panduan  Lengkap  SPSS  Versi  20 ,  (Jakarta:  Elex  Media Komputindo, 2012)
Sekaran, Uma. and R. Bougie, Research Methods for Business : A Skill-Building Approach . Chichester: Wiley. 2010
Sower , Victor. essential of quality with cases and experimental . willey. 2011 Sugiyono, Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta. 2010
Terence A Shimp, Periklanan Promosi jilid 1(Jakarta: erlangga 2003)
Widyosiswoyo,  Hariwijaya  Soewandi  . Ilmu  Alamiah  Dasar .  Jakarta  Timur .Ghalia Indonesia. 1991