## Institute of Research and Publication Indonesia CONSEN: Indonesian Journal of Community Services and Engagement
Journal Homepage: https://journal.irpi.or.id/index.php/consen Vol. 4 Iss. 1 Mei 2024, pp: 85-93 P-ISSN: 2828-9943 E-ISSN: 2809-0217

## Training on Marketplace Use For MSMEs as Digital Marketing Media In Cijambu Village
Pelatihan Pemanfaatan Marketplace Bagi UMKM Sebagai Media Pemasaran Digital di Desa Cijambu

## Utami Aryanti
Sistem Informasi, Universitas Ma’soem, Indonesia

## E-Mail: tami.arya@gmail.com
Makalah: Diterima 11 Januari 2024; Diperbaiki 24 Januari 2024; Disetujui 14 Februari 2024 Corresponding Author: Utami Aryanti

## Abstrak
Desa Cijambu merupakan sebuah desa yang berlokasi di wilayah Kecamatan Tanjungsari. Salah satu mata pencaharian Masyarakat  Desa  Cijambu  adalah  industri  rumah  tangga  (UMKM).  UMKM  di  Desa  Cijambu  sering  kali  menghadapi kendala dalam pemasaran produk secara luas karena keterbatasan sumber daya, akses pasar, dan pengetahuan teknologi digital. Pemasaran digital menjadi salah satu media pemasaran yang saat ini sedang banyak diminati oleh masyarakat. Digital marketing   dapat   dijalankan melalui    berbagai    media    seperti    media    social, web dan marketplace. UMKM dituntut  untuk  beradaptasi  dengan  perkembangan  teknologi  dan  pendayagunaan  media  digital  sebagai  wadah  untuk mengembangkan bisnisnya.  Sehingga dibutuhkan sosialisasi mengenai pemanfaatan marketplace sebagai media digital marketing  untuk  membantu  UMKM  mengatasi  hambatan  tersebut.Metode  yang  digunakan  pada  kegiatan  pelatihan  ini adalah Participatory action research (PAR). Dengan pelatihan Pemanfaatan Marketplace Bagi UMKM Sebagai Media Pemasaran Digital, UMKM Desa Cijambu dapat  memiliki keterampilan untuk mengelola dan menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh marketplace sebagai media pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan. Berdasarkan kuisioner yang  disebarkan  kepada  10  UMKM  peserta  pelatihan  sebanyak  70%  peserta  cukup  paham  menggunakan marketplace sebagai media pemasaran digital secara mandiri, dan 30% peserta tidak paham menggunakan marketplace sebagai media pemasaran digital secara mandiri.
Kata Kunci: UMKM, Pemasaran Digital, Marketplace

## Abstract
Cijambu  Village  is  a  village  located  in  the  Tanjungsari  District  area.  One  of  the  livelihoods  of  the  Cijambu  Village Community is home industry (UMKM). UMKM in Cijambu Village often face obstacles in marketing their products widely due to limited resources, market access and knowledge of digital technology. Digital Marketing is one of the marketing media that is currently in great demand by the public. Digital marketing can be carried out through various media such as social media, web and marketplace. UMKM are required to adapt to technological developments and utilize digital media as a forum for developing their business. So there is a need for outreach regarding the use of marketplaces as digital marketing media to help UMKM overcome these obstacles. The method used in this training activity is Participatory action research (PAR). With this training, MSMEs in Cijambu Village have the skills to manage and use the features provided by the marketplace so that they can be used as digital marketing media to increase sales.  Based on questionnaires distributed to 10 training participants, 70% of participants are quite familiar with using the marketplace as a digital marketing medium independently, and 30% are self-sufficient
Keyword : MSMEs, Digital Marketing, Marketplace

## 1. Pendahuluan
Pertumbuhan pengguna internet di Indonesia telah mengalami perkembangan yang sangat signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Sejak tahun 2000-an, akses internet di Indonesia telah meningkat secara drastis, seiring dengan teknologi dan infrastruktur yang semakin berkembang[1]. Survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia  (APJII)  mencatat  penetrasi  internet  di  Indonesia  telah  mencapai  78,19  persen  pada  2023  atau
menembus 215.626.156 jiwa dari total populasi yang sebesar 275.773.901 jiwa. Ini menunjukkan lonjakan yang signifikan sebesar 1,17% dalam penetrasi internet di Indonesia [2].
Internet telah mengubah cara orang berbelanja dengan memperluas aksesibilitas terhadap berbagai produk dan layanan.  Konsumen  dapat  dengan  mudah  mengakses  berbagai  toko  dan  produk  dari  mana  saja,  kapan  saja dengan  menggunakan  perangkat  yang  terhubung  ke  internet.  Perubahan  model  bisnis  ini  juga  berpengaruh terhadap UMKM. Menurut survei Badan Pusat Statistik (BPS) pada tahun 2021 58,94% kendala utama yang dijumpai   oleh   pelaku   UMKM   adalah   pemasaran[3]. Strategi dan media pemasaran yang tepat digunakan untuk bisa meraih pasar yang dituju sehingga volume penjualan selalu meningkat[4]. Salah  satu  indikator kesuksesan  sebuah  perusahaan  adalah  tingginya  angka penjualan  / sales yang  berhasil  dicapai.
Digital Marketing menjadi salah satu media pemasaran yang saat ini sedang banyak diminati oleh masyarakat untuk medukung berbagai kegiatan pemasaran yang dilakukan. Digital marketing adalah penempatan bisnis di internet   yang   dapat   diakses   oleh   jutaan   calon konsumen[5]. UMKM dituntut untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan pendayagunaan media digital sebagai wadah untuk mengembangkan bisnisnya dan mendapatkan omset yang lebih baik[6]. Digital marketing   pada   dasarnya   dapat   dijalankan melalui berbagai    media    seperti    media    social, web dan marketplace[7]. Marketplace lebih mudah untuk digunakan sebagai media pemasaran dibandingkan dengan media social dan website karena marketplace telah dilengkapi fitur-fitur pemasaran produk untuk meningkatkan penjualan[8].
Perkembangan  internet  telah  memberikan  dampak  yang  signifikan  terhadap  pertumbuhan  marketplace  di Indonesia seperti   Shopee,   tokopedia,   blibli,   dan   lain-lain. Marketplace merupakan  sebuah  aplikasi ekonomi    kreatif    yang    dapat  mempertemukan    penjual    dan    pembeli    secara  online  sehingga    dapat meningkatkan  penjualan  serta kepercayaan  konsumen[9].
Desa Cijambu merupakan sebuah desa yang berlokasi di wilayah Kecamatan Tanjungsari. Salah satu mata pencaharian Masyarakat Desa Cijambu adalah industri rumah tangga (UMKM). Berdasarkan hasil wawancara dan observasi, para pelaku UMKM di Desa Cijambu sering kali menghadapi kendala dalam pemasaran produk secara  luas  karena  keterbatasan  sumber  daya,  akses  pasar,  dan  pengetahuan  teknologi  digital.  Sehingga dibutuhkan sosialisasi mengenai pemanfaatan marketplace sebagai media digital marketing untuk membantu UMKM di Desa Cijambu mengatasi hambatan tersebut.

## 2. Metode
Metode yang digunakan pada kegiatan pelatihan ini adalah Participatory action research (PAR) sebuah metode di  mana  semua  pihak  yang  terkait  (peneliti  dan  peserta)  memahami    situasi    masalah  yang  terjadi  dan berpartisipasi bekerja sama untuk  mengubahnya  menjadi  lebih  baik[10]. Metode  PAR  dipilih karena metode ini memilik potensi untuk  menghasilkan  inovasi  yang  mudah  diterima dan berkelanjutan  karena  melibatkan semua  pihak yang  berkepentingan. terdapat siklus yang dijadikan tolak ukur keberhasilan dalam metode PAR yang dikenal dengan istilah KUPAR ( to Know, to Understand, to Plan, to Action dan to Reflection )[11].
Pelatihan ini merupakan salah satu program kerja mahasiswa Universita Masoem dalam melaksanakan Kuliah Kerja Nyata (KKN) di Desa Cijambu. Kegiatan dimulai dengan wawancara terhadap ketua BUMDes Desa Cijambu untuk menganalisa permasalahan yang dialami oleh UMKM ( to Know ). Berdasarkan hasil wawancara ditemukan fakta bahwa pemasaran dan penjualan produk UMKM dilakukan terbatas di sekitar pasar dan objek pariwisata di daerah Desa Cijambu seperti wisata kampung Ciherang( to Understand ). Selanjutnya, pembuatan materi pelatihan yang disesuaikan dengan tingkat pemahaman UMKM dan menghindari istilah teknis yang mungkin sulit dipahami oleh peserta yang awam terhadap pemasaran digital( to Plan ). Pelaksanaan pelatihan dirancang untuk mengajarkan keterampilan praktis yang dapat diterapkan oleh peserta seperti pembuatan profil bisnis, manajemen produk, teknik pemasaran digital menggunakan fitur dan alat promosi yang disediakan oleh platform marketplace(to Action) .
Gambar 1. Metode Penelitian
Wawancara dengan Ketua BUMDes Desa
Cijambu Penyusunan Materi dan Bahan ajar. Pelaksanaan Pelatihan Digital Marketing , dan Diskusi

## 3. Hasil dan Pembahasan
Pelatihan  pemanfaatan  marketplace  bagi  UMKM  sebagai  media  digital  marketing  di  Desa  Cijambu  ini dilaksanakan  pada  tanggal  24  Juli  2023  yang  bertempat  di  kantor  Desa  Cijambu  Kecamatan  Tanjungsari Kabupaten  Sumedang.  Peserta  pelatihan  terdiri  dari  sejumlah  warga  Desa  Cijambu  pelaku  industri  rumah tangga yang bergerak pada usaha pengolahan makanan dan minuman, pengolahan kayu, logam, anyaman, dan gabah.
Perkembangan teknologi membawa perubahan pada gaya hidup masyarakat dalam melakukan transaksi yang dapat dilakukan secara online[12]. Untuk memperluas jangkauan pemasaran produk UMKM dapat dilakukan dengan cara melakukan digital marketing. Salah satu media yang dapat digunakan untuk digital marketing adalah marketplace.  Marketplace memungkinkan para penjual untuk mencapai pasar yang lebih luas, baik di tingkat  lokal,  nasional,  maupun  internasional[13].  Hal  ini  memungkinkan  pelaku  usaha,  terutama  UMKM, untuk  memperluas  jangkauan  produk  mereka.  Marketplace  yang  akan  dipelajari  pada  pelatihan  ini  adalah Shopee. Riset Ipsos menunjukkan bahwa Shopee (65%) sebagai marketplace yang paling memberikan omzet terbesar  bagi  kebanyakan  pelaku  bisnis  usaha  brand  lokal  dan  UMKM,  jauh  di  atas  Tokopedia  (16%)  dan Lazada  (6%)[14].  Dibawah  ini  merupakan  susunan  acara  pada  pelatihan  pemanfaatan  marketplace  sebagai media pemasaran digital bagi UMKM :
Tabel 3.1 Susunan acara No Kegiatan Metode Pelaksanaan Target Capaian 1 Penyampaian  materi pemasaran digital Ceramah Peserta  memahami  apa yang dimaksud pemasaran  digital  dan pentingnya  pemasaran digital. 2 Penyampaian  materi marketplace Ceramah dan praktik Peserta  memhami yang dimaksud dengan marketplace  dan  cara kerja marketplace. 3 Pelatihan  pembuatan toko  di marketplace Shopee Praktik Peserta mampu membuat toko menyusun profil bisnis, dan  upload  produk  di marketplace Shopee. 4 Pelatihan penggunaan fitur promosi di marketplace Shopee
Praktik
Peserta mampu menggunakan fitur promosi yang disediakan oleh marketplace Shopee. 5 Diskusi  dan  tanya jawab Ceramah dan praktik Peserta  paham  atas jawaban dari pertanyaan yang ditanyakan. 6 Evaluasi Quisioner Mengukur tingkat pemahaman peserta terkait  pelatihan  yang telah dilaksanakan.

## 3.1 Pemaparan Materi
Materi pengenalan pemasaran digital dan marketplace membahas mengenai apa yang dimaksud dengan digital marketing  dan  marketplace,  kenapa  menggunakan  digital  marketing,  fungsi  marketplace  dalam  digital marketing,  keuntungan  penggunaan  marketplace  dan  jenis-jenis  marketplace  di  Indonesia.  Materi-materi tersebut  perlu  disampaikan  kepada  UMKM  agar  mereka  memahami  pentingnya  digital  marketing  dan termotivasi  melakukan    kegiatan  jual  beli  melalui  marketplace  untuk  memperluas  pasar  dan  meningkatkan penjualan. Berikut ini merupakan dokumentasi kegiatan pemaparan materi digital marketing dan marketplace.
Materi  pengenalan  pemasaran  digital  dan marketplace membahas  mengenai  apa  yang  dimaksud  dengan pemasaran  digital  dan marketplace ,  kenapa  menggunakan  pemasaran    digital,  fungsi marketplace dalam pemasaran  digital,  keuntungan  penggunaan marketplace dan  jenis-jenis marketplace di  Indonesia.  Materi- materi tersebut perlu disampaikan kepada UMKM agar mereka memahami pentingnya digital marketing dan
termotivasi melakukan  kegiatan jual beli melalui marketplace untuk memperluas pasar dan meningkatkan penjualan. Berikut ini merupakan dokumentasi kegiatan pemaparan materi pemasaran digital, pelatihan teknis pembuatan toko di marketplace shopee, dan penggunaan fitur promosi shopee.
Gambar 2 . Kegiatan pemaparan materi pemasaran digital dan pelatihan teknis pembuatan toko di
marketplace shopee
Gambar 3 . Materi pengenalan digital marketing dan marketplace
Berdasarkan  hasil  survei  Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia  (APJII),  pengguna  internet  di Indonesia  mencapai  215,63  juta  orang  pada  periode  2022-2023.  Jumlah  pengguna  internet  tersebut  setara dengan 78,19% dari total populasi Indonesia yang berjumlah 275,77 juta jiwa. Sehingga potensi penggunaan digital  marketing  dalam  pemasaran  produk  sangat  baik.  Jika  dilihat  dari  total  penjualan  marketplace  yang mengalami  peningkatan  sejak  tahun  2017  sampai  2020,  tren  belanja  online  di  Indonesia  juga  mengalami peningkatan setiap tahunnya. Bahkan di tahun 2025 total penjualan marketplace diprediksi mencapai 1.438 triliun [15].

## 3.2 Pelatihan Teknis
Kegiatan pelatihan ini dilanjutkan dengan praktik digital marketing menggunakan marketplace shopee. Shopee merupakan e-commerce dengan  jumlah  kunjungan  terbanyak  di  Indonesia  mencapai  rata-rata  157,9  juta kunjungan  per  bulan  selama  periode  Januari-Maret  tahun  2023  (kuartal  I)  [16].  Hampir  seluruh  peserta pelatihan  telah  menginstall  Shopee  di  smartphone  masing-masing,  namun  penggunaannya  masih  terbatas sebagai  pembeli  belum  digunakan  untuk  menjual  produk.  Untuk  menjual  produk,  akun  Shopee  harus didaftarkan  sebagai  penjual  dengan  melengkapi  informasi  yang  diperlukan  seperti  nama  toko,  alamat,  jasa pengiriman, email, nomor telepon, dan nomor rekening.
Gambar 4 . Cara registrasi penjual shopee
Gambar 5. Cara Upload Produk di Shopee
Gambar 6. Contoh foto dan deskripsi produk yang disarankan
Selain digunakan sebagai tempat untuk menjual produk, shopee juga dapat digunakan sebagai platform untuk memasarkan dan mempromosikan produk atau layanan secara online. Shopee memiliki fitur-fitur yang dapat digunakan sebagai media digital marketing. Berikut adalah cara pemanfaatan shopee sebagai media digital marketing[17] :
1) Profil Bisnis yang Optimal. Menyusun profil bisnis yang informatif dan menarik di marketplace untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dalam berbelanja produk UMKM.
2) Upload Produk dengan foto yang menarik dan deskripsi yang lengkap. Mengunggah gambar produk  yang  berkualitas  tinggi  dapat  meningkatkan  daya  tarik  visual  dan  gambaran  yang komprehensif dari produk yang dijual.
3) Berikan  harga  yang  kompetitif  atau  bersaing.  Agar  produk  UMKM  dapat  bersaing  dengan produk import optimalkan harga produk dengan trik : Odd price adalah menawarkan harga yang lebih rendah dari competitor dengan memberikan harga tanggung, Harga Grosir adalah membuat harga produk menjadi 1 bundle , contoh pembelian > 12 mendapatkan harga lebih murah, harga Coret adalah menawarkan harga diskon untuk produk yang dijual.
4) Aktifkan fitur promo toko. Promo Toko adalah bentuk promosi dasar yang yang dapat digunakan untuk memasarkan produk UMKM. Fitur ini dapat diakses melalui Seller Centre dan aplikasi Shopee  untuk  meningkatkan  pembelian  dengan  menawarkan  potongan  harga.  Setiap  produk dengan potongan harga akan diberikan
5) Daftar  program  gratis  ongkir.  Program  Gratis  Ongkir  adalah  program  yang  memberikan kesempatan  bagi  Penjual  untuk  menawarkan  Gratis  Ongkir  khusus  untuk  Pembelinya.  Biaya Gratis Ongkir akan ditanggung oleh Shopee sesuai dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku.
6) Gunakan  fitur  naikan  produk.  Fitur  Naikkan  Produk  digunakan  untuk  menaikkan  peringkat pencarian produk. Dengan menggunakan fitur ini, produk akan dinaikkan ke bagian teratas hasil pencarian jenis produk tersebut.
7) Mempromosikan  produk  di  media  social.  Dengan  mempromosikan  produk  di  media  social, UMKM dapat memperluas jangkauan pemasaran dan mengintegrasikan tautan produk ke dalam posting media sosial.

## 3.3 Diskusi dan Tanya Jawab
Antusias peserta terlihat dengan pertanyaan yang dilontarkan dalam sesi ini. Pertanyaan tersebut diantaranya adalah :
1. Bagaimana  cara  mengirimkan  produk  kepada  pembeli.  Sebagian  warga  masih  kebingungan  dalam tahapan pengiriman produk karena jasa ekspedisi pengiriman yang jaraknya cukup jauh dan terbatasnya infrastruktur sehingga menghambat mobilitas pengiriman barang?
Untuk mengatur pengiriman pesanan, shopee menyediakan 2 opsi pengiriman yaitu opsi pengiriman drop off dan opsi pengiriman pick up . Opsi pengiriman drop off dipilih jika Penjual mengantarkan pesanan ke counter jasa kirim, sedangkan opsi pengiriman pick up dipilih jika pesanan diambil oleh kurir jasa kirim ke alamat toko Penjual.  Penjual bisa memilih salah satu opsi pengiriman untuk mengirimkan pesanan kepada pembeli.
Gambar 7. Opsi Pengiriman Pesanan di Shopee
Gambar 8 . Diskusi dan tanya jawab.
2. Bagaiman cara untuk mengambil dana hasil penjualan produk di shopee? Penarikan dana penghasilan yang diperoleh sebagai Penjual dapat dilakukan melalui Seller Centre atau aplikasi Shopee dengan mudah. Cara penarikan dana penghasilan ke rekening bank Penjual dapat dikelola secara otomatis atau manual. Setelah pesanan selesai, dana hasil penjualan akan dicairkan ke Saldo  Penjual.  Kemudian,  penjual  dapat  menarik  penghasilan  tersebut  ke  rekening  bank  secara otomatis atau manual.
Gambar 9. Opsi penarikan dana penghasilan di Shopee
Gambar 10. Peserta Pemanfaatan Marketplace bagi UMKM Sebagai Media Pemasaran Digital di Desa

## Cijambu

## 3.4 Evaluasi
Evaluasi diperlukan untuk mengukur tingkat pemahaman peserta terkait pelatihan yang telah dilaksanakan. Kegiatan evaluasi dilakukan dengan pengisian kuesioner oleh peserta yang berjumlah 10 orang dengan daftar pertanyaan  yang  telah  disediakan.  Berikut  adalah  pertanyaan  dan  presentase  jawaban  peserta  terhadap kuisioner yang diberikan :
Tabel 3.2 Pertanyaan dan jawaban kuisioner No Pertanyaan Jawaban Paham Cukup Paham Tidak Paham 1 Apakah  anda  memahami      yang dimaksud dengan pemasaran digital? 70% 30% - 2 Apakah  anda  memahami      yang dimaksud  dengan  marketplace  dan cara kerjanya? 70% 30% - 3 Apakah  anda  paham  cara  membuat toko di marketplace shopee? 40% 60% - 4 Apakah anda paham cara menggunakan  fitur  promosi  di marketplace Shopee? 30% 70% - 5 Apakah anda mampu menggunakan marketplace sebagai media pemasaran digital secara mandiri? - 70% 30%
Berdasarkan hasil kuisioner diatas setelah mengikuti pelatihan ini peserta sudah paham terhadap mengenai pemasaran digital dan marketplace . Sebanyak 70% atau 7 peserta cukup mampu menggunakan marketplace sebagai  media  pemasaran  digital  secara  mandiri,  dan  30%  atau  3  peserta  belum  mampu  menggunakan marketplace sebagai media pemasaran digital secara mandiri.

## 4. Kesimpulan
UMKM  di  Desa  Cijambu  Kecamatan  Tanjungsari  Kabupaten  Sumedang    sering  kali  menghadapi  kendala dalam pemasaran produk secara luas karena keterbatasan sumber daya, akses pasar, dan pengetahuan teknologi digital. Pelaku UMKM dituntut untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan pendayagunaan media digital sebagai wadah untuk mengembangkan bisnisnya dan mendapatkan omset yang lebih baik.
Dengan  dilaksanakannya  kegiatan  pelatihan  Pemanfaatan  Marketplace  Bagi  UMKM  Sebagai  Media Pemasaran  Digital  yang  diikuti  oleh  10  UMKM  peserta  pelatihan,    sebanyak  70%  peserta  cukup  paham
menggunakan  marketplace  sebagai  media  pemasaran  digital  secara  mandiri,  dan  30%  peserta  tidak  paham menggunakan marketplace sebagai media pemasaran digital secara mandiri.
Dibutuhkan pendampingan dan pelatihan yang berkesinambungan untuk membina UMKM di Desa Cijambu agar pemanfaatan marketplace sebagai media pemasaran digital memberikan hasil yang optimal.

## Referensi
[1]  T. Pradiani, “Pengaruh sistem pemasaran digital marketing terhadap peningkatan volume penjualan hasil industri rumahan,” J. Ilm. Bisnis Dan Ekon. Asia , vol. 11, no. 2, pp. 46–53, 2017.
[2]  APJII,  “Survei  APJII  Pengguna  Internet  di  Indonesia  Tembus  215  Juta  Orang.”  [Online].  Available: https://apjii.or.id/berita/d/survei-apjii-pengguna-internet-di-indonesia-tembus-215-juta-orang
[3]  D.  B.  Iriantini,  W.  Herawati,  and  G.  Giyana,  “Pelatihan  Kewirausahaan  Bagi  Siswa  SMK  Kartini Surabaya,” J. Pengabdi. Dharma Laksana , vol. 4, no. 1, pp. 76–82, 2021.
[4]  H. Wijoyo, Manajemen Pemasaran . Insan Cendekia Mandiri, 2021.
[5]  D. Ernawati, Teknik Untuk Pemasaran Online -Sukses Dengan Bisnis Online Anda . Al Khawarizmi, 2022.
[6]  V. Wisataone, A. W. Suranto, and U. Hidayati, “Penggunaan marketplace untuk meningkatkan pemasaran digital di masa pandemi Covid-19,” JMM (Jurnal Masy. Mandiri) , vol. 5, no. 6, pp. 2984–2995, 2021.
[7]  D. Firmansyah, A. Suryana, and A. A. Rifa’i, “PMD (Pelatihan Media Digital) sektor usaha mikro dan kecil handycraft Bambu di KAA sukabumi guna meningkatkan pemasaran online berbasis Marketplace di Era Ekonomi Digital,” J-ABDI J. Pengabdi. Kpd. Masy. , vol. 1, no. 10, pp. 2805–2816, 2022.
[8]  A. I. Wazdi and G. A. Aprilia, “Pelatihan Copywriting untuk Optimalisasi Pemasaran Digital Kepada SMK Bakti Nusantara 666 Kabupaten Bandung,” J. AbdiMU (Pengabdian Kpd. Masyarakat) , vol. 2, no. 2, pp. 62–69, 2022.
[9]  U. Maulida, “Marketplace Shopee Sebagai Alternatif Mengembangkan Ekonomi Kreatif Di Masa Pasca Pandemi Covid-19,” Madani Syariah , vol. 5, no. 1, pp. 33–42, 2022.
[10]  P. M. Endraswari, N. Tou, and U. F. Vista, “Penggunaan Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Mutu Kerja di Lingkungan Taman Kanak-Kanak Kecamatan Paguyangan,” J. Abdimas BSI J. Pengabdi. Kpd. Masy. , vol. 6, no. 2, pp. 173–181, 2023.
[11]  A. Rahmat and M. Mirnawati, “Model participation action research dalam pemberdayaan masyarakat,” Aksara J. Ilmu Pendidik. Nonform. , vol. 6, no. 1, pp. 62–71, 2020.
[12]  M. Wijana, “Analisis Faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat terhadap Jual Beli Online dengan Menggunakan Technology Acceptance Model,” Intern. (Information Syst. Journal) , vol. 3, no. 2, pp. 1– 15, 2020.
[13]  W. Widiyanti and H. Nurmawati, “Penggunaan Marketplace Sebagai Media Pemasaran Online Peralatan Rumah Tangga,” J. Adm. Bisnis , vol. 2, no. 2, pp. 73–80, 2022.
[14]  Eqqi  Syahputra,  “Shopee  Jadi  Wadah  Solutif  UMKM  untuk  Perluas  Jangkauan  Pasar.”  [Online]. Available: https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231006103138-37-478421/shopee-jadi-wadah- solutif-umkm-untuk-perluas-jangkauan-pasar
[15]  D. H. I, “Tips Digital Marketing 01 : Cara jualan di Tokopedia dan Shopee untuk Toko Baru.” [Online]. Available: https://www.youtube.com/watch?v=a4Mauq5AIIE&list=PLU9mEX90On1QXFtvbWTKGdl6ISqaDvD hV&index=4
[16]  Adi  Ahdiat,  “5  E-Commerce  dengan  Pengunjung  Terbanyak  Kuartal  I  2023.”  [Online].  Available: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/03/5-e-commerce-dengan-pengunjung-terbanyak- kuartal-i-2023
[17]  shopee, “MENINGKATKAN PESANAN DENGAN FITUR PROMOSI SHOPEE.” [Online]. Available: https://seller.shopee.co.id/edu/courseDetail/803