## INTERNATIONAL JOURNAL OF COMMUNITY SERVICE LEARNING.
Volume 4 Nomor 4 2020, pp 274-281 E-ISSN: 2549-6417 P-ISSN: 2579 -7166 DOI: http://dx.doi.org/10.23887/ijcsl.v4i4
History: Received : 02 August 2020
Revised : 09 September 2020 Accepted : 06 October 2020
Published  : 30 November 2020 Publisher: Undiksha Pres s Licensed: This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License
Sosialisasi  Strategi  dan  Web  Pemasaran  Online  (PPDM  di  Desa Rasau Jaya Satu)
Linda Suwarni 1 * , Eko Sarwono 2 , Edy Suryadi 3 , Selviana 4
1,4 Program Studi Kesehatan Masyarakat, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah Pontianak, Indonesia
2 Program Studi Teknik Mesin, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Pontianak, Indonesia
3 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Pontianak, Indonesia *Corresponding author : suwarniilin6@gmail.com

## Abstract
Pandemi  Covid-19  yang  terjadi  berdampak  pada  berbagai  aspek  kehidupan,  termasuk  pada  Usaha  Kecil  dan Menengah (UKM). UKM Mekar Sari dan Sekapur Sirih yang bergerak dalam bidang produksi rengginang, jagung marning, kerupuk beras, dan keripik tahu juga terdampak akibat pandemic ini. Keterbatasan dalam pemasaran yang saat ini tidak bisa secara  konvensional  menyebabkan  penurunan  pendapatan  mitra.  Permasalahan  lain  adalah  ketidaktahuan  mitra  tentang strategi pemasaran online. Tujuan kegiatan pengabdian ini adalah untuk memperkenalkan tentang strategi pemasaran online dan web pemasaran online. Potensi yang dimiliki oleh mitra adalah memiliki kemauan dan semangat yang tinggi untuk terus belajar.  Berdasarkan  kesepakatan  tim  pengabdi dengan  mitra,  maka  solusi yang dilakukan  dalam  mengatasi  permasalahan tersebut adalah dengan sosialisasi strategi dan penyediaan web pemasaran online melalui program pengembangan desa mitra (PPDM)  di  tahun  ketiga.  Metode  kegiatan  menggunakan  ceramah  dan  demonstrasi  pengelolaan  web  pemasaran  online. Kegiatan  pengabdian  ini  terlaksana  dengan baik.  Terjadi peningkatan  pengetahuan  khalayak  sasaran  sebesar  57,4%  antara sebelum  dan  setelah  dilakukan  kegiatan  pengabdian  ini.  Pihak  pemerintah  desa  perlu  melakukan  pendampingan  melalui Badan Usaha Milik Desa (BumDes) agar pemasaran online ini tetap berjalan optimal.
Keywords : Pemasaran Online, Web, PPDM

## Abstract
The  Covid-19 pandemic  that  occurred  had  an  impact on  various aspects  of  life,  including  Small and Medium  Enterprises (UKM) in Rasau Jaya Satu Village. The purpose of this devotion activity is to introduce about online marketing strategies and  online  web  marketing  in  Rasau  Jaya  Satu  Village.  UKM  Mekar  Sari  and  Sekapur  Sirih  are  partners  in  this  service activity  which  is  engaged  in  the  production  of  rengginang,  marning  corn,  rice  crackers,  and  tofu  chips  which  were  also affected  by  this  pandemic.  Limitations  in  marketing  that  currently  cannot  conventionally  lead  to  a  decrease  in  partner income. Another problem is partners' ignorance of online marketing strategies. Partners have the potential to have a high willingness and enthusiasm to continue learning. Based on the agreement of the Pontianak UM service team with partners, the solution taken to overcome these problems is by socializing the strategy and providing online web marketing through the partner village development program (PPDM) in the third year. The method of activity uses lectures and demonstrations of online web marketing management. This service activity was carried out well. There was an increase in the knowledge of the  target  audience  by  57.4%  between  before  and  after  this  service  activity.  The  village  government  needs  to  provide assistance through Village-Owned Enterprises (BumDes) so that online marketing continues to run optimally.
Keywords: Online Marketing, Web, PPDM

## Introduction
Pandemi Covid-19 yang belum berakhir hingga saat ini membawa dampak yang besar bagi  berbagai  sektor.  Dampak  yang  lebih  besar  bahwa  pandemic  ini  berdampak  pada
ancaman  krisis  ekonomi (Hossain,  2020). Dampak  yang  paling  terasa  pada  ekonomi  dunia, termasuk  bidang  perekonomian  domestic  termasuk  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM). Keberadan UKM di Indonesia sudah terbukti mampu untuk menjadi roda penggerak ekonomi di  masa  krisis (Lastina  &  Budhi,  2018) .  UKM  dapat  diartikan  sebagai  penyelamat  dalam pembangunan  ekonomi  pasca  krisis  sebab  UKM  mampu  mengurangi  tingkat  pengangguran dan  memberikan  kesempatan  kerja (Mutiarasari,  2018) .  Kurun  waktu  5  tahun  terakhir menunjukkan bahwa sektor UKM  meningkatkankan Produk Domestik Bruto  (PDB) sebesar 2,5% (Gunartin, 2017) .
UKM  Mekar  Sari  dan  Sekapur  Sirih  adalah  dua  diantara  banyak  UKM  yang  ada  di Desa rasau Jaya Satu yang juga terkena dampak pandemic Covid-19. Pemasaran yang masih konvensional menjadi permasalahan utama, apalagi di tengah pandemic seperti sekarang ini. UKM  Mekar  Sari  bergerak  dalam  bidang  produksi  rengginang,  marning,  dan  kerupuk  nasi, sedangkan  UKM  Sekapur  Sirih  dalam  bidang  produksi  keripik  tahu.  Kedua  ketua  UKM menyatakan  bahwa  terjadi  penurunan  yang  signifikan  terhadap  penjualan  dibandingkan sebelum  terjadinya  pandemic.  Berdasarkan  permasalahan  tersebut  maka  kegiatan  Program Pengembangan Desa Mitra (PPDM) oleh tim pengabdi LPPM UM Pontianak di tahun ketiga berfokus  pada  sosialisasi  strategi  dan  web  pemasaran  online.    Strategi  pemasaran  online merupakan strategi yang efektif bagi UMKM di era revolusi 4.0 (Hadi & Ardhi Khairi, 2020; Husnurrosyidah, 2019; Reza, 2016; Saraswati, 2020) Perkembangan teknologi dan informasi saat ini yang begitu pesat sangat berpengaruh signifikan dalam semua sektor bisnis, termasuk pada UKM.
Pemasaran  online  melalui  web  (teknologi  digital)  saat  ini  sudah  banyak  digunakan dalam seluruh aspek kehidupan manusia, sehingga pada pelaku usaha (termasuk UKM) harus bisa  beradaptasi  dengan  kemajuan  teknologi  yang  ada  agar  dapat  terus  berjalan  dan berkembang. Digital  marketing ini  merupakan  cara  berinteraksi  antara  pembeli  dan  penjual tanpa batas waktu dan geografis (Purwana et al., 2017; Selander et al., 2013). Kegiatan jual beli  melalui  online  harus  memperhatikan  kejelasan  informasi  dari  produk  yang  diperjual belikan,  selain  itu  kemasan  ( packaging )  produk  juga  sangat  penting.  Hal  ini  akan mempengaruhi keberhasilan usaha dalam digital marketing (Christine, 2000; Pradiani, 2018). Selain  melalui  web  pemasaran,  dapat  juga  memanfaatkan  media  sosial  dalam  pemasaran produk  UKM (Puspitasari  et  al.,  2019) .  Strategi  pemasaran  online  berpengaruh  signifikan terhadap  minat  beli  konsumen (Jati  &  Yuliansyah,  2017;  Sarastuti,  2017) .  Salah  satu  yang perlu  diperhatikan  dalam  pemasaran  online  adalah benchmarking ,  yaitu  bagian  dari manajemen  untuk  menganalisa  seberapa  besar  produk  memberikan  kepuasan  kepada konsumen (Fadly & Sutama, 2020; Putri, 2016b) . Hal ini juga didukung dan diperkuat oleh penelitian  yang  sudah  ada  sebelumnya  terkait  dengan  strategi  pemasaran  online  dan benchmarking (Syahputra, 2017; Thousani et al., 2015; Wahana et al., 2014) . Jadi, pemasaran online akan mempengaruhi keberhasilan usaha dalam digital marketing.
Tujuan  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  untuk  memperkenalkan  tentang  strategi pemasaran  online  dan  web  pemasaran  online  di  Desa  Rasau  Jaya  Satu.  Kegiatan  ini  juga melibatkan Badan Usaha Milik Desa (Bumdes) Desa Rasau Jaya Satu sebagai pengelola web pemasaran di tingkat desa. Diharapkan melalui kegiatan ini dapat meningkatkan pengetahuan mitra  dalam  strategi  pemasaran  online  dan  memanfaatkan  web  pemasaran  online,  sehingga dapat meningkatkan pendapatan mitra UKM yang ada.

## Materials and Methods
UKM-UKM  yang  ada  di  Desa  Rasau  Jaya  Satu  dan  pengurus  Badan  Usaha  Milik Desa  (Bumdes)  menjadi  khalayak  sasaran  dalam  kegiatan  pengabdian  program pengembangan  desa  mitra.  Jumlah  peserta  dalam  kegiatan  ini  adalah  sebesar  20  orang. Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan pada hari Selasa tanggal 11 Agustus 2020 bertempat di
Aula Kantor Desa Rasau Jaya Satu mulai pukul 08.00-13.30.  Metode yang digunakan dalam melaksanakan  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  sosialisasi  strategi  pemasaran  online  dan mengenalkan  web  pemasaran  online  di  Desa  Rasau  Jaya  Satu  Kecamatan  Rasau  Jaya Kabupaten Kubu Raya.  Sosialisasi informasi ini melalui metode ceramah dan praktek secara teknis  dalam  mengelola  web  pemasaran  online.  Setelah  materi  disampaikan  kemudian dilanjutkan dengan sesi diskusi agar para peserta yang mengikuti kegiatan dapat memahami materi  yang  disampaikan.  Pengukuran  keberhasilan  informasi  yang  diketahui  dengan memberikan pertanyaan seputar materi sebelum dan setelah dilakukan kegiatan sosialisasi.

## Results and Discussion
Kegiatan  pengabdian  ini  dilaksanakan  pada  saat  pandemi  Covid-19  masih berlangsung  sehingga  pelaksanaan  kegiatan  mengikuti  protokol  kesehatan.  Pada  saat  awal kegiatan  diberikan  edukasi  tentang  adaptasi  kebiasaan  baru  pada  era  pandemi  Covid-19  di tempat  kerja.  Peserta  kegiatan  pengabdian  ini  berjumlah  20  orang,  yang  terdiri  dari  UKM- UKM yang ada di Desa Rasau Jaya Satu, pengurus Badan Usaha Milik Desa (BumDes), dan perwakilan dari pemerintahan Desa Rasau Jaya Satu. Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan penyampaian  strategi  pemasaran  online  melalui  penyuluhan,  dan  dilanjutkan  dengan pengelolaan web pemasaran online melalui demonstrasi. Kegiatan di tunjukkan pada gambar 1 dan 2 berikut.
Gambar 1. Edukasi tentang Adaptasi Kebiasaan Baru di Tengah Pandemi Covid-19
Gambar 2. Pengabdi Sedang Memberikan Sosialisasi tentang Strategi Pemasaran Online
Pengukuran tingkat keberhasilan kegiatan yang dilakukan pada sasaran yaitu dengan memberikan  kuesioner pretest sebelum  kegiatan  pengabdian  dilakukan,  dan  setelahnya diberikan posttest .  Hasil  evaluasi  yang  ada  menunjukkan  terjadinya  peningkatan  skor pengetahuan  khalayak  sasaran  antara  sebelum  dan  sesudah  dilakukan  kegiatan.  Terjadi peningkatan pengetahuan khalayak sasaran (skor mean) antara sebelum dan setelah diberikan pengetahuan sebesar 31,9 (sebesar 57,4%). Hal ini menunjukkan bahwa kegiatan pengabdian yang  dilakukan  berhasil  meningkatkan  pengetahuan  khalayak  sasaran  tentang  pemasaran online.
Pemasaran  online  melalui  web  (teknologi  digital)  saat  ini  sudah  banyak  digunakan dalam seluruh aspek kehidupan manusia, sehingga pada pelaku usaha (termasuk UKM) harus bisa  beradaptasi  dengan  kemajuan  teknologi  yang  ada  agar  dapat  terus  berjalan  dan berkembang. Digital  marketing ini  merupakan  cara  berinteraksi  antara  pembeli  dan  penjual tanpa  batas  waktu  dan  geografis (Purwana  et  al.,  2017;  Selander  et  al.,  2013;  Syamsiah, 2018) .  Kegiatan  jual  beli  melalui  online  harus  memperhatikan  kejelasan  informasi  dari produk  yang  diperjual  belikan,  selain  itu  kemasan  ( packaging )  produk  juga  sangat  penting. Hal  ini  akan  mempengaruhi  keberhasilan  usaha  dalam digital  marketing (Christine,  2000; Irrubai,  2015;  Pradiani,  2018) .  Selain  melalui  web  pemasaran,  dapat  juga  memanfaatkan media sosial dalam pemasaran produk UKM (Nuryskha et al., 2015; Puspitasari et al., 2019) . Strategi  pemasaran  online  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen (Akhmad, 2015;  Jati  &  Yuliansyah,  2017;  Khazim,  2016;  Sarastuti,  2017) .  Salah  satu  yang  perlu diperhatikan  dalam  pemasaran  online  adalah benchmarking ,  yaitu  bagian  dari  manajemen untuk menganalisa seberapa besar produk memberikan kepuasan kepada konsumen (Fadly & Sutama, 2020; Putri, 2016b) . Hal ini juga didukung dan diperkuat oleh penelitian yang sudah ada  sebelumnya  terkait  dengan  strategi  pemasaran  online  dan benchmarking (Syahputra, 2017; Thousani et al., 2015; Wahana et al., 2014) . Dalam sosialisasi pemasaran online, juga disampaikan  terkait  dengan benchmarking . Benchmarking merupakan  bagian  dari  proses menemukan style baru  yang  lebih  baik  dalam  melakukan  sesuatu,  dalam  hal  ini  adalah produk.  Terbukti  dari  penelitian  sebelumnya  bahwa  desain  strategi  pemasaran  online signifikan  melalui  evaluasi benchmarking (Putri,  2016) Beberapa  tahapan  yang  perlu dilakukan dalam proses benchmarking, antara lain plan, search, observe, analyze, dan adapt (Paulus & Devie, 2013).
Tidak jauh berbeda dengan strategi pemasaran secara umum, dalam pemasaran online juga  menggunakan marketing  mix .  Program  pemasaran  yang  efektif  melalui  memadukan seluruh  elemen  dalam  upaya  memberikan  nilai  terbaik  kepada  konsumen. Brand (Merek) merupakan  salah  satu  atribut  yang  penting  dari  sebuah  produk  yang  menjelaskan  identitas produk.  Seiring  dengan  perkembangan  pasar  dengan  semakin  banyak  produk  dan  ketatnya persaingan,  komunikasi  pemasaran  mengalami  perkembangan  dan  bertransformasi  menjadi lebih terintegrasi yang dikenal dengan istilah komunikasi pemasaran terpadu “ the marketing communication  mix ”.  Komunikasi  pemasaran  terpadu  sudah  menjadi  tren  dan  merupakan elemen  penting  dalam  dunia  pemasaran,  dimana  elemen  komunikasi  dan  pemasaran merupakan  elemen  terintegrasi  yang  tidak  dapat  dipisahkan  untuk  meraih  sukses (Chrismardani, 2014).
Hal  yang  perlu  diperhatikan  dalam  pemilihan  strategi  pemasaran  (termasuk pemasaran  online)  adalah  faktor  internal  terdapat  beberapa  hal  yaitu  kekuatan  (bahan  baku yang  berkualitas,  brand  image  yang  baik,  harga  yang  terjangkau,  serta  intergrasi  dengan kelompok) dan kelemahan (distribusi yang kurang merata, produk yang rentan rusak, promosi yang kurang maksimal, serta sumber daya pemasaran yang kurang). Selain itu, terdapat faktor eksternal  yang  menjadi  perhatian  perusahaan  yaitu  peluang  dan  ancaman.  Untuk  peluang yang  dimiliki  perusahaan  adalah  daya  beli  meningkat,  pasar  potensial  serta  perubahan  gaya
hidup.  Namun  demikian, terdapat  beberapa hal  yang menjadi  ancaman perusahaan yaitu isu kesehatan,  pasar  bebas,  produk  pesaing.  Rumusan  alternatif  strategi  yang  didapatkan berdasarkan  faktor-faktor  eksternal  dan  internal  adalah  bekerjasama  dengan  partner, diferensiasi  produk,  promosi  gabungan  dengan  grup  Charoen  Pokphand,  serta  promosi edukatif (Wibowo et al., 2018). Peningkatan pangsa pasar merupakan hasil dari diferensiasi produk (Belangkaehe et al., 2014) . Beberapa hal yang dapat menjadi pembeda dalam industri pangan  adalah  rasa  dan  desain  kemasan.  Desain  kemasan  adalah  suatu  kegiatan  merancang dan memproduksi wadah untuk suatu produk. Bagian dari desain kemasan berkaitan dengan fitur-fitur  fisik  kemasan,  dan  terdiri  dari  tiga  sub  dimensi:  bentuk,  ukuran,  dan  material (Nugroho et al., 2017)
Kegiatan ini ditutup dengan pemberian web pemasaran online melalui BumDes Desa Rasau  Jaya  Satu  yang  disaksikan  oleh  sekretaris  pemerintahan  desa,  dan  peserta  kegiatan. Diharapkan  web  pemasaran  ini  dapat  berjalan  secara  terus  menerus  dan  meningkat pendapatan  UKM-UKM  yang  ada  di  Desa  Rasau  Jaya  Satu  Kecamatan  Rasau  Jaya Kabupaten  Kubu  Raya.  Berikut  dokumentasi  penyerahan  web  pemasaran  online  secara simbolis:
Gambar 3. Serah Terima Secara Simbolis Web Pemasaran UKM Desa Rasau Jaya Satu
Pengelolaan  web  pemasaran  UKM  desa  ini  akan  diintegrasikan  dengan  rumah kemasan dan pemasaran yang sudah terbentuk di UKM binaan UM Pontianak sebelumnya di Desa  Rasau  Jaya  Satu  (UKM  Mekar  Sari  dan  Sekapur  Sirih).  Tim  pengabdi  LPPM  UM Pontianak  tetap  melakukan  pendampingan  kepada  khalayak  sasaran  sampai  dengan  bulan September 2020, untuk mengevaluasi kegiatan yang dilakukan.

## Conclusion
Kegiatan  pengabdian  dalam  bentuk  Program  Pengembangan  Desa  Mitra  (PPDM) tahun  ketiga  ini  adalah  sosialisasi  strategi  pemasaran  dan  web  pemasaran  online  berjalan dengan  baik  dan  lancar.  Hasil  evaluasi  menunjukkan  terjadi  peningkatan  skor  mean pengetahuan  khalayak  sasaran  antara  sebelum  dan  setelah  dilakukan  kegiatan  pengabdian. Pengelolaan  web  pemasaran  online  ini  dikelola  oleh  Badan  Usaha  Milik  Desa  (BumDes) yang  membantu  pemasaran  produk-produk  yang  dihasilkan  UKM  yang  ada  di  Desa  Rasau Jaya  Satu.  Disarankan  kepada  pemerintah  Desa  Rasau  Jaya  Satu  agar  dapat  selalu mendampingi  UKM-UKM  yang  ada  di  Desa  Rasau  Jaya  Satu  melalui  Badan  Usaha  Milik Desa (BumDes) agar kegiatan pemasaran online bisa terus berlanjut.

## References
Akhmad,  K.  A.  (2015).  Pemanfaatan  Media  Sosial  bagi  Pengembangan  Pemasaran  UMKM (Studi Deskriptif Kualitatif pada Distro di Kota Surakarta). Duta.Com , 9 (September), 43–54.
Belangkaehe,  R.,  Engka,  D.,  &  Mandeij,  D.  (2014).  Anaisis  struktur  pasar,  perilaku  dan kinerja industri perbankan Indonesia ( studi pada bank yang terdaftar di BEI periode 2008-2012 ).
Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi , 14 (3), 43–55. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jbie/article/view/5461/4968
Chrismardani,  Y.  (2014).  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu :  Implementasi  Untuk  Umkm.
Neo-Bis , 8 (2), 179–189. https://doi.org/10.21107/NBS.V8I2.472
Christine,  S.  C.  (2000).  Peranan  Desain  Kemasan  Dalam  Dunia  Pemasaran. Nirmana , 2 (2), 92–103. https://doi.org/https://doi.org/10.9744/nirmana.2.2.
Fadly, H. D., & Sutama. (2020). Membangun pemasaran online dan digital branding ditengah pandemi covid-19. Jurnal Ecoment Global : Kajian Bisnis Dan Management , 5 , 213– 222.
Gunartin.  (2017).  Penguatan  Umkm  Sebagai  Pilar  Membangun  Ekonomi  Bangsa. Jurnal Pendidikan, Hukum, Dan Bisnis , 2 (2), 1–10.
Hadi,  A.  S.,  &  Ardhi  Khairi.  (2020).  Pemilihan  Strategi  Pemasaran  Di  Era  Digital  Pada Kelompok  Ibu  Pkk  Desa  Gadingharjo. Dinamisia :  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 4 (1), 127–132. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v4i1.3246
Hossain,  M.  (2020).  The  effect  of  the  Covid-19  on  sharing  economy  activities. Journal  of Cleaner Production , xxxx , 124782. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.124782
Husnurrosyidah.  (2019).  E-Marketplace  UMKM  Menghadapi  Revolusi  Industri  4.0  dalam Perspektif Islam. Jurnal
Ekonomi Syariah , 7 (2), 224–239. journal.stainkudus.ac.id/index.php/equilibrium
Irrubai,  M.  L.  (2015).  Strategi  Labeling,  Packaging  dan  Marketing  Produk  Hasil  Industri Rumah  Tangga  Di  Kelurahan  Monjok  Kecamatan  Selaparang  Kota  Mataram  Nusa Tenggara Barat. Jurnal Jurusan Pendidikan IPS Ekonomi , 6 (1), 15–30.
Jati,  W.,  &  Yuliansyah,  H.  (2017).  Pengaruh  Strategi  Pemasaran  Online  (Online  Marketing Strategy)  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  (Studi  Kasus  Pada  Toko  Online  Shop Azzam Store). Jurnal Pemasaran Kompetitif , 1 (1), 2598–2823. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.32493/jpkpk.v1i01.679
Khazim,  I.  Al.  (2016).  Pengaruh  Strategi  Internet  Marketing  Terhadap  Perilaku  Konsumen Lazada.Co.Id Dalam Berbelanja Online Melalui  Variabel Electronic Word of Mouth (Ewom). Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis , 21 (2), 178539.
Lastina,  N.  luh  made  A.  danni,  &  Budhi,  M.  K.  S.  (2018).  Efektivitas  Penyaluran  Kredit Usaha  Rakyat  Pt.  Bri  (Persero)  Unit  Blahkiuh  Terhadap  Produktivitas  Ukm  Dan Pendapatan  Ukm  Penerima  Kur  Di  Kecamatan  Abiansemal. E-Jurnal  Ekonomi  Dan Bisnis Universitas Udayana , 7 (4), 959. https://doi.org/10.24843/eeb.2018.v07.i04.p02
Mutiarasari,  A.  (2018).  Peran  Entrepreneur  Meningkatkan  Pertumbuhan  Ekonomi  dan Mengurangi  Tingkat  Pengangguran. Jurnal  Prodi  Ekonomi  Syari’ah , 1 (2),  1–114. http://e-jurnal.stail.ac.id/index.php/dinar/article/download/83/90
Nugroho,  S.,  Pujotom,  D.,  Ulkhaq,  M.  M.,  &  Permadi,  D.  T.  (2017). Redesain  Kemasan Makanan  Ringan  Olahan  Pada  Umkm  Center  Jawa  Tengah  Dengan  Metode  Kansei

## Engineering
. 16 (1), 77–86.
Nuryskha,  Amani,  H.,  &  Wulandari,  S.  (2015).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai Komunikasi  Pemasaran  Usaha  Kecil  Menengah  Rizqia  Keripik  Sambal  Strawberry Dengan Metode Benchmarking. E-Proceeding of Engineering , 2 (3), 7592–7599.
Paulus,  M.,  &  Devie.  (2013).  Analisa  Pengaruh  Penggunaan  Benchmarking  Terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja Perusahaan. Business Accounting Review , 1 (2), 39–
49. http://publication.petra.ac.id/index.php/akuntansi-bisnis/article/view/569
Pradiani,  T.  (2018).  Pengaruh  Sistem  Pemasaran  Digital  Marketing  Terhadap  Peningkatan Volume Penjualan Hasil Industri Rumahan. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia , 11 (2), 46–53. https://doi.org/10.32812/jibeka.v11i2.45
Purwana,  D.,  Rahmi,  R.,  &  Aditya,  S.  (2017).  Pemanfaatan  Digital  Marketing  Bagi  Usaha Mikro,  Kecil,  Dan  Menengah  (UMKM)  Di  Kelurahan  Malaka  Sari,  Duren  Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) , 1 (1), 1–17. https://doi.org/10.21009/jpmm.001.1.01
Puspitasari, A. F., Ervianty, R. M., Dwikesumasari, P. R., & Dwijayanti, I. S. (2019). Interest of  Using  E-Commerce  Channels  Based  on  Social  Media  To  Improve  the  Quality  of Regional  Superior  Product  Marketing  on  Female  Group  of  Craftsmen  From  Sanitair Klaseman  Malang  City. Darmabakti  Cendekia:  Journal  of  Community  Service  and Engagements , 1 (1), 16. https://doi.org/10.20473/dc.v1.i1.2019.16-21
Putri, N. A. (2016). Desain Strategi Pemasaran Online Pada Fullus Fashion Melalui Evaluasi Benchmarking. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis , 1 (1), 118–127.
Reza, F. (2016). Strategi Promosi Penjualan Online Lazada.Co.Id. Jurnal Kajian Komunikasi , 4 (1), 64–74. https://doi.org/10.24198/jkk.vol4n1.6
Sarastuti,  D.  (2017).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Online  Produk  Busana  Muslim
Queenova. Visi Komunikasi , 16 (01), 71–90. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.22441/jvk.v16i1.1645
Saraswati, E. (2020). Strategi Perencanaan dan Biaya Pemasaran yang  Efektif bagi  UMKM Mitra Binaan PT. Semen Indonesia Tbk. Journal of Dedicators Community , 3 (3), 97– 105. https://doi.org/10.34001/jdc.v3i3.1040
Selander,  U.,  Henfridsson,  O.,  &  Svahn,  F.  (2013).  Capability  Search  and  Redeem  across Digital Ecosystems. Journal of Information Technology , 28 , 183–197. https://doi.org/10.1007/978-3-662-59807-8_4
Syahputra,  D.  (2017).  Analisis  Tingkat  Kepuasan  Pelanggan  Toyota  Atas  Relationship Marketing  Dan  Layanan  Purna  Jual  Pada  Pt.  Agung  Toyota  Sutomo  Di  Pekanbaru. Jom Fekon , 4 , 830–844.
Syamsiah.  (2018). Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kualitas  Pelayanan  dan  Harga  Terhadap Keputusan Pembelian Pada Supermarket Transmart Carefour di Kota Makassar .
Thousani,  H.  F.,  Fauzi,  A.,  &  Sunarti.  (2015).  Upaya  Pengembangan  E-Business  Dalam Pemasaran Produk Secara Internasional( Studi pada Akademi Bisnis Online Indonesia Surabaya
). Jurnal Administrasi Bisnis , 23 (1). http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/917
Wahana,  A.,  Suyanto,  M.,  &  Amborowati,  A.  (2014).  Analisis  Penerapan  Social  Media Sebagai  Strategi  Bisnis  Oleh  Pelaku  Bisnis  Online  Magister  Teknik  Informatika. Sisfotenika , 4 (2), 152–162. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30700/jst.v4i2.34
Wibowo,  M.  E.,  Daryanto,  A.,  &  Rifin,  A.  (2018).  Strategi  Pemasaran  Produk  Sosis  Siap Makan  (Studi  Kasus:  PT  Primafood  Internasional  ). MANAJEMEN  IKM:  Jurnal Manajemen Pengembangan
Industri Kecil Menengah , 13 (1), 29.
https://doi.org/10.29244/mikm.13.1.29-38