Sigma: Journal of Economic and Business Vol. 4 (1), Juni 2021, pp. 62-75 ISSN 2614-140X (Online) Journal homepage. https://www.journal.stie-66.ac.id/index.php/sigmajeb
Corresponding Author: Fanzia Mega Fitriana Email address : onentkwecil83@gmail.com
OPEN ACCES

## PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KOMPETENSI DAN GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL LINGKUP KANTOR KECAMATAN MANDONGA
Fanzia Mega Fitriana1), La Ode Bahana Adam2) Rince Tambunan3) 1,3Program Studi manajemen,  Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam Kendari
2 Fakultas Ekonomi dan bisnis,  Universitas Halu oleo email: onentkwecil83@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini bertujuan untuk  mengetahui dan  menganalisis pengaruh  karakteristik individu, kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan  situasional  terhadap  kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Lingkup Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa:  (1)  Karakteristik  individu, kompetensi dan gaya kepemimpinan situasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  (2)  Karakteristik  individu  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  (3) Kompetensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor Kecamatan  Mandonga.  (4)  Gaya  kepemimpinan  situasional  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga.

## Kata  Kunci:  Karakteristik  Individu,  Kompetensi,  Gaya  Kepemimpinan  Situasional  Dan
Kinerja Pegawai

## Abstract
This  research  aims  to  determine  and  analyze  the  influence  of  individual  characteristics, competence and situational leadership style on the performance of Civil Servants in the Mandonga District Office. The results showed that: (1) Individual characteristics, competence and situational leadership  style  had  a  positive  and  significant  effect  on  employee  performance  at  the  Mandonga District  Office.  (2)  Individual  characteristics  have  a  positive  and  significant  effect  on  employee performance at the Mandonga District Office Scope. (3) Competence has a positive and significant effect  on  employee  performance  at  the  Mandonga  District  Office  Scope.  (4)  The  situational leadership  style  has  a  positive  and  significant  effect  on  employee  performance  in  the  Mandonga District Office Scope.
Keywords:  Individual  Characteristics,  Competence,  Situational  Leadership  Style  and  Employee Performance

## PENDAHULUAN
Manajemen  sumber  daya  manusia  di  lingkungan  organisasi  adalah  faktor  utama  dalam mencapai  keberhasilan  organisasi.  Di  antara  semua  sumber  daya  yang  tersedia  dalam  suatu organisasi,  organisasi  publik  dan  organisasi  swasta  adalah  sumber  daya  manusia  yang  paling penting  dan  vital.  Sumber  daya  manusia  adalah  satu-satunya  sumber  daya  dengan  kecerdasan, perasaan, keinginan, keterampilan, kemampuan, pengetahuan, dorongan, kekuatan dan niat. Semua sumber  daya  potensial  ini  memiliki  pengaruh  besar  pada  upaya  organisasi  untuk  mencapai tujuannya.
Sumber daya manusia dalam suatu organisasi  mencakup semua personel yang terlibat dalam kegiatan. Dalam suatu organisasi, perlu ada seorang manajer yang mengelola sumber daya manusia yang ada untuk mencapai tujuan organisasi. Mathis dan Jackson mendefinisikan manajemen sumber daya  manusia  dalam  Fitri  (2019)  sebagai  desain  sistem  formal  dalam  suatu  organisasi  untuk memastikan penggunaan bakat yang efektif dan efisien untuk mencapai tujuan organisasi.
Kinerja  adalah  hasil  yang  dicapai  oleh  seseorang  di  tempat  kerja  berdasarkan  keterampilan dan  pengetahuan,  ketulusan  dan  waktu  mereka.  Dengan  informasi  tentang  kinerja  lembaga pemerintah,  langkah-langkah  yang  diperlukan  dapat  diambil,  seperti  memperbaiki  kebijakan, menyesuaikan  kegiatan  dan  tugas  utama  lembaga,  sebagai  bahan  perencanaan,  dan  menentukan tingkat keberhasilan lembaga (persentase tugas yang diselesaikan).
Kinerja adalah hasil  evaluasi  manajemen terhadap efektivitas operasi organisasi berdasarkan tujuan, standar, dan standar yang telah ditentukan. Peningkatan kinerja dalam suatu organisasi juga sangat dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja.
Faktor  pertama  yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai  adalah  karakteristik  individu. Karakteristik  individu  adalah  karakteristik  khusus  atau  karakteristik  seorang  pegawai,  yang  dapat membuatnya  memiliki  kemampuan  yang  berbeda  dari  orang  lain  untuk  mempertahankan  dan meningkatkan pekerjaan dalam organisasi. Menurut penjelasan Darma dalam  Achmadi (2019), ada beberapa  karakteristik  individu  yang  mempengaruhi  kinerja,  termasuk:  usia,  jenis  kelamin,  tingkat pendidikan, jam kerja, lokasi kerja dan lingkungan kerja (kolega senior, atasan, organisasi, ganjaran dan penghargaan). Karakteristik individu adalah minat, sikap terhadap diri, kondisi kerja dan kerja, kebutuhan  individu,  kemampuan  atau  kemampuan,  pengetahuan  dan  emosi  kerja,  emosi, kepercayaan dan perasaan nilai-nilai (Achmadi, 2019).
Simamora  mengusulkan  dalam  Achmadi  (2019)  bahwa  karakteristik  pekerjaan  adalah  cara untuk  mencapai  pengayaan  pekerjaan.  Program  Pengayaan  Pekerjaan  berusaha  untuk  merancang posisi  dengan  membantu  pemegang  posisi  memenuhi  kebutuhan  mereka  untuk  pertumbuhan, pengakuan  dan  tanggung  jawab. Pekerjaan  yang  kaya menambah  kepuasan  untuk  bekerja. Metode ini  meningkatkan rasa tanggung  jawab, otonomi  dan  kontrol. Menambahkan  elemen-elemen  ini  ke pekerjaan  kadang-kadang disebut pemuatan pekerjaan vertikal ( vertical job loading ). Memperkaya pekerjaan itu sendiri adalah salah satu teknik desain pekerjaan.
Faktor  kedua  yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai  adalah  kemampuan.  Simamora menunjukkan  dalam  Fitri  (2019)  bahwa  kemampuan  terkait  dengan  kemampuan  seseorang  untuk menyelesaikan  pekerjaan  atau  produktivitas,  yaitu,  sejauh  mana  seseorang  bekerja  keras  untuk mendapatkan  hasil  yang  memuaskan.  Pada  saat  yang  sama,  menurut  Winardi  Fitri  (2019), kemampuan  seseorang  untuk  melanjutkan  bisnis  guna  menyelesaikan  berbagai  tugas  yang  bisa dilakukan  seseorang.  Kemampuan  keseluruhan  dari  setiap  orang  pada  dasarnya  ditentukan  oleh karakteristik  dan  kemampuan  yang  harus  dimiliki  oleh  setiap  penyelenggara.  Karakteristik  dan kemampuan ini harus terus memupuk "proaktif."
Kompetensi/kemampuan  ( ability )  merujuk  ke  suatu  kapasitas  individu  untuk  mengerjakan berbagai    tugas    dalam    suatu    pekerjaan.    Donald  dalam  Hardis  (2018)  memperkenalkan  teori tentang  kompetensi  berdasarkan  teori Window atau  lazim  disebut  teori  jendela,  bahwa  setiap
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
komptensi  yang  dimiliki  menusia  diamati  atau  dilihat  dari  4  sisi  yang  berbentuk  jendela  yaitu: pendidikan (education ),  keterampilan  ( skill ),  pengalaman  kerja  ( experience ),  dan  penguasaan teknologi (mastery of technology).
Faktor  ketiga  yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai  adalah  kepemimpinan  situasional. Tambunan  menyatakan  dalam  Surakhman  (2018)  bahwa  istilah  gaya  mengacu  pada  pemahaman tentang  perilaku  pemimpin,  bukan  pada  siapa  pemimpinnya.  Istilah  gaya  mengacu  pada  cara pemimpin  melakukan  kepemimpinan  dan  bagaimana  pemimpin  memandang  orang  lain.  Menurut deskripsi Matundang dalam Surakhman (2018), kepemimpinan adalah pola sikap dan perilaku yang ditunjukkan dalam proses mempengaruhi orang lain.
Kepemimpinan  itu  sendiri  adalah  pola  perilaku  yang  konsisten  yang  berlaku  untuk  perilaku yang  mereka  rasakan  ketika  bekerja  dengan  orang  lain.  Seperti  yang  dikatakan  Hersey  dan Blanchard  dalam  Herlina  (2018),  gaya  tidak  ada  hubungannya  dengan  cara  berpikir  pemimpin, tetapi  dengan  pengaruh  orang  lain  pada  perilaku  kepemimpinannya.  Pandangan  terutama  terkait dengan pandangan bawahan.
Berdasarkan  pra  penelitian  yang  dilakukan  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga diketahui  bahwa  kinerja  pegawai  sudah  memuaskan.  Hal  ini  dikarenakan  pegawai  merasa bersemnagat  dalam  bekerja  karena  harapan  pegawai  menyangkut  kompensasi  sesuai  dengan harapannya.  Selain  itu  juga,  organisasi  memperhatikan  hak-hak  pegawainya,  memperhatikan kebutuhan  pegawai.  Akan  tetapi  masih  terdapat  kekurangan  yang  harus  diatasi  agar  kinerja  dapat ditingkatkan  lagi.  Berdasarkan  pegamatan  awal  yang  dilakukan,  diketahui  bahwa  pegawai  yang memiliki  perilaku  tidak  saling  menghormati,  dan  masih  ada  pegawai  yang  tidak  dapat  beradaptasi dengan  lingkungan.  Selain  itu,  pegawai  percaya  bahwa  tidak  semua  pekerjaan  harus  diselesaikan tepat  waktu,  pegawai  tidak  mematuhi  perintah  atasan,  sikap  kerja  pegawai  tidak  sopan,  tingkat absensi pegawai rendah.
Selain  itu  juga,  kompetensi  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga  masih sangat  baik.    Hal  ini  dapat  dilihat  dari  data  pendidikan  pegawai  yang  mayoritas  berpendidikan Sarjana  meskipun  terdapat  pegawai  yang  berpendidikan  SMA  namun  jumlahnya  tidak  sebanding dengan  pegawai  yang  berpendidikan  sarjana.  Akan  tetapi  masih  terdapat  kekurangan  yang  harus diatasi  agar  kompetensi  dapat  ditingkatkan  lagi.  Berdasarkan  pegamatan  awal  yang  dilakukan, diketahui bahwa pekerjaan pegawai tidak didasarkan pada kemampuan atau spesifikasi, dan kurang memiliki  teknologi  penyelesaian.  Pekerjaan  yang  kompeten,  pekerjaan  yang  berulang  dengan kesalahan  yang  sering,  pekerjaan  yang  tidak  berdasarkan  pada  deskripsi  pekerjaan,  dan  sering memprioritaskan  pekerjaan  yang  mendesak,  yang  berarti  bahwa  pegawai  tidak  berdasarkan  pada rencana kerja yang baik dan keterampilan analitis yang matang.
Selain itu, gaya kepemimpinan situasional yang diterapkan pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga  sudah  cukup  baik.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  pimpinan  yang  selalu  mengidentifikasi masalah  melalui  data  dan  informasi  yang  dikumpulkan  mengenai  hasil  kinerja  pegawai, mengidentifikasi masalah penurunan kinerja melalui pegawai lain, mengidentifikasi masalah pribadi yang  dialami  oleh  pegawai  yang  menyebabkan  penurunan  kinerjanya.  Akan  tetapi  masih  terdapat kekurangan  yang  harus  diatasi  agar  gaya  kepemimpinan  situasional  dapat  ditingkatkan  lagi. Berdasarkan  pegamatan  awal  yang  dilakukan,  diketahui  bahwa  kurangnya  kejelasan  pemimpin ketika  menjatuhkan  sanksi  pada  pegawai  yang  tidak  disiplin  telah  mengakibatkan  ketidakhadiran dalam  jumlah  besar  pada  pegawai,  yang  mempengaruhi  kualitas,  kuantitas,  dan  pencapaian  tujuan program  pemerintah  yang  telah  ditetapkan.  Pengakuan  pegawai  tertentu  menunjukkan  hal  berikut: Ketika  mereka  ditemani  dan  didampingi  oleh  pemimpin  di  tempat  kerja,  mereka  sering  merasa enggan dan tidak nyaman. Keragu-raguan pemimpin dalam menjatuhkan sanksi pada pegawai yang tidak disiplin juga membuat beberapa pegawai cemburu pada teman-teman yang tidak disiplin yang tidak  mendapat  sanksi  berat  dari  pemimpin,  sehingga  pegawai  lain  tidak  puas  dan  memilih  untuk berpartisipasi dalam situasi yang tidak disiplin karena tidak ada alasan yang jelas untuk absen.
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis:  (1)  Pengaruh  karakteristik individu,  kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan  situasional  terhadap  kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  (2)  Pengaruh  karakteristik  individu  terhadap  kinerja Pegawai  Negeri  Sipil  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  (3)  Pengaruh  kompetensi  terhadap kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  (4)  Pengaruh  gaya kepemimpinan  situasional  terhadap  kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Lingkup  Kantor  Kecamatan Mandonga.

## KAJIAN PUSTAKA Konsep Karakteristik Individu
Menurut      Panggabean      dalam      Achmadi  (2019),      karakteristik  individu  merupakan karakter seorang yang  mempunyai  sifat khas sesuai dengan perwatakan tertentu. Menurut  Robbins dalam  Achmadi  (2019),  karakteristik  individu  adalah  cara  memandang  ke  obyek  tertentu  dan mencoba menafsirkan apa yang dilihatnya.
Menurut  Rahman  dalam  Adriano  (2019),  karakteristik  individu  adalah  ciri  khas  yang menunjukkan  perbedaan  seseorang  tentang  motivasi,  inisiatif,  kemampuan  untuk  tetap  tegar menghadapi  tugas  sampai  tuntas  atau  memecahkan    masalah    atau    bagaimana    menyesuaikan perubahan yang terkait erat dengan lingkungan yang mempengaruhi kinerja individu.
Menurut Nimran dalam Fauziah (2017:32) karakteristik individual meliputi sebagai berikut: 1. Kepribadian
2. Persepsi
3. Sikap

## Konsep Kompetensi
Spencer  dalam  Fitri  (2019)  mengemukakan  bahwa  kompetensi  adalah  karakteristik  dasar seseorang  dan  berkaitan  dengan  peran  kinerja  pribadi  dalam  pekerjaan.Kompetensi  adalah  jenis kepribadian  yang  mendalam  yang  melekat  pada  seseorang  dan  dapat  digunakan  dalam  berbagai situasi  dan  pekerjaan.  Perilaku  yang  diprediksi  dalam  tugas.  Kompetensi  juga  merupakan  faktor yang menyebabkan atau memprediksi perilaku dan kinerja.
McAshan  dalam  Hardis  (2018)  menyatakan  bahwa  kompetensi  adalah  pengetahuan, keterampilan,  dan  kemampuan  yang  dimiliki  oleh  seseorang  yang  menjadi  bagian  dari  dirinya, sehingga ia dapat melakukan perilaku kognitif, emosional dan psikomotor sebanyak mungkin."
Adapun indikator yang digunakan untuk mengukur kompetensi dalam penelitian ini merujuk pada teori yang dikemukakan oleh Hutapea dan Nuriana Thoha dalam Fitri (2019) yaitu: a. Tingkat Pendidikan
b. Pengalaman kerja
c. Kemampuan menganalisis

## Konsep Gaya Kepemimpinan Situasional
Siagian  yang  dikutip  oleh  Edy  Sutrisno  (2017:213)    mengatakan  bahwa  kepemimpinan adalah  kemampuan  seseorang  untuk  mempengaruhi  orang  lain.  Dalam  hal  ini,  bawahannya demikian,  bahkan  jika  individu  mungkin  tidak  menyukai  pemimpin,  orang  lain  bersedia  untuk mematuhi pemimpin itu. Kerelaan. Menurut (Blancard dan Hersey) yang dikutip oleh Edy Sutrisno (2017:  214),  kepemimpinan  adalah  proses  mempengaruhi  aktivitas  individu  dan  kelompok  yang bertujuan mencapai tujuan dalam situasi tertentu.
George  R.  Terry  yang  dikutip  oleh  Miftah  Thoha  (2017:5)  yang  mengatakan  bahwa kepemimpinan  adalah  kegiatan  yang  mempengaruhi  orang  sehingga  orang  dapat  mencapai  tujuan organisasi.  Hasibuan  (2017:  170)  percaya  bahwa  kepemimpinan  adalah  cara  pemimpin
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
mempengaruhi  perilaku  bawahan,  sehingga  mereka  bersedia  bekerja  sama  dan  bekerja  secara produktif untuk mencapai tujuan organisasi.
Menurut Wahjosumidjo dalam Surakhman (2018) secara garis besar indikator kepemimpinan situasional adalah sebagai berikut:
a. Bersifat adil b. Memberi sugesti
c. Mendukung tujuan
d. Katalisator
e. Menciptakan rasa aman
f. Sebagai wakil organisasi
g. Sumber inspirasi
h. Bersikap menghargai

## Konsep Kinerja Pegawai
Menurut Mohamad Mahsun (2016: 25), kinerja adalah gambaran tingkat pelaksanaan kegiatan atau  rencana  atau  kebijakan  yang  mencapai  tujuan,  sasaran,  misi  dan  visi  organisasi  dalam perencanaan  strategis  organisasi.  Menurut  Mangkunegara  (2015:  67),  kinerja (job  performance) adalah hasil dari kualitas dan kuantitas pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan sesuai dengan tugas yang diberikan kepada mereka.
Tata  Cara  Penilaian  Kinerja  pegawai  adalah  dengan  menilai  dua  unsur  yaitu  SKP  dan perilaku  kerja  dengan  Bobot  nilai  unsur  SKP  60%  (enam  puluh  persen)  dan  perilaku  kerja  40% (empat puluh persen).
1. Sasaran Kerja Pegawai (SKP)
Sasaran  Kerja  Pegawai  yang  selanjutnya  disingkat  SKP  adalah  rencana  kerja  pegawai  yang disusun  berdasarkan  rencana  kerja  tahunan  instansi  dan  target  yang  akan  dicapai  dari  setiap pelaksanaan tugas jabatan oleh seorang PNS.
Penilaian  kinerja  dengan  menggunakan  SKP  ini  meliputi  beberapa  aspek,  yakni  kuantitas, kualitas, waktu dan biaya sesuai dengan karakteristik, sifat dan jenis kegiatan pada masing-masing instansi.  Lebih  lanjut  dijelaskan  pula  bahwa  aspek-aspek  tersebut  disusun  dengan  mengacu  pada standar  teknis  kegiatan  masing-masing  instansi.  Adapun  penilaian  dilakukan  dengan membandingkan aspek-aspek penilaian pada target di awal tahun dengan realisasi yang dicapai pada akhir tahun.
a. Aspek Kuantitas
b. Aspek Kualitas
c. Aspek Waktu
d. Aspek Biaya
2. Perilaku Kerja
Selain  dengan  SKP,  prestasi  kerja  pegawai  juga  diukur  dengan  indikator  perilaku  kerja. Parameter  yang  digunakan  untuk  mengukur  perilaku  kerja  adalah  orientasi  pelayanan,  integritas, komitmen,  disiplin,  kerjasama,  dan  khusus  bagi  pejabat  struktural  ditambah  satu  dimensi  yaitu kepemimpinan. Definisi operasional dari indikator-indikator tersebut adalah sebagaimana dijelaskan dalam penjelasan pasal demi pasal dalam PP Nomor 30 tahun 2019. a. Orientasi Pelayanan
b. Integritas
c. Komitmen
d. Disiplin
e. Kerjasama
f. Kepemimpinan
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga

## Kerangka Pemikiran

## Hipotesis Penelitian
Berdasarkan  rumusan  masalah  dengan  kerangka  pikir  penelitian  yang  telah  dikemukakan, maka hipotesis penelitian ini sebagai berikut:
1. Karakteristik  individu, kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan situasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga.
2. Karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap  kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga.
3. Kompetensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga.
4. Gaya  kepemimpinan  situasional  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga.

## METODE PENELITIAN
Populasi dari penelitian ini adalah seluruh  Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga  yang  berjumlah  74  orang  tidak  termasuk  pimpinan  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan Mandonga.  Metode  penentuan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  sensus  yaitu metode penarikan sampel yang jumlah sampelnya sama dengan jumlah populasi yaitu berjumlah 74 orang.
Jenis  data  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  data  kualitatif  dan  data  kuantitatif.  Sumber  data dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  data  primer  dan  data  sekunder.  Teknik  pengumpulan  data  dalam penelitian  ini  menggunakan  angket  dan  dokumentasi.  Pengukuran  data  yang  berkaitan  dengan variabel bebas maupun terikat dilakukan dengan menggunakan skala likert, dalam pengelolaan data, skala likert termasuk data interval, Supranto (1997:52).
Prosedur pengumpulan  data  dalam penelitian ini  yaitu pengeditan ( editing ), pemberian  kode ( coding ) dan Proses tabulasi.

## Uji Validitas dan Uji Realiabilitas
Validitas  merupakan suatu  indeks  yang  menunjukkan  sejauh  mana  suatu  alat  ukur betul- betul mengukur apa yang perlu diukur. Untuk itu dilakukan anlisis item dengan metode korelasi
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
product  moment  pearson. Validitas  dilakukan  dengan  menggunakan  koefisien  korelasi  product moment kriteria pengujian yang digunakan pada instrumen  yang dikatakan valid jika nilai r  0,30 ( cut of point ) Sugiyono (2010:77).
Pengujian reliabilitas dilakukan terhadap item pernyataan yang  digunakan  dalam  penelitian ini  adalah    dengan    metode Alpha  Cronbach .    Nilai    batas  ( cut  of  point )  yang    diterima    untuk tingkat Alpha Cronbach adalah  0,60 walaupun  ini  bukan  merupakan  standar absolut oleh Uma Sekaran (2003:103). Instrumen dianggap telah memiliki tingkat keandalan yang dapat diterima, jika nilai koefisien reliabilitas yang terukur adalah  0,60.

## Metode Analisis Data
Metode  analisis  yang  digunakan  adalah  metode  analisis  statistika  inferensial  dengan  model regresi linear berganda, dengan rumus regresi linear berganda sebagai berikut:
Y =  β 0 + β 1 X 1 + β 2 X 2 + …. + β n X n + e        (Supranto, 2001:236)
Di mana  : Y = Dependent variabel β 0 = Konstanta X 1,... X n = Independen variabel ke-i (i = 1,2,3,….,n) β 1,…. βn  = Koefisien regresi masing-masing Variabel X 1 (i = 1, 2, 3 …., n) e = Faktor galat/tingkat kesalahan
Dari persamaan tersebut, maka model dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Y =  β 0 + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 +e Dimana : Y = Variabel Kinerja X 1 = Variabel Karakteristik Individu X 2 = Variabel Kompetensi X 3 = Variabel Gaya Kepemimpinan Situasional β 0 = Konstanta β 1 = Koefisien regresi X 1 β 2 = Koefisien regresi X 2 β 3 = Koefisien regresi X 2 e = Faktor kesalahan (asumsi = 0)

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Pengolahan Data
Hasil pengolahan data dalam penelitian ini dibuatkan rekapitulasi data sebagai berikut:
Tabel 6. Koefisien Jalur dan Pengujian Hipotesis Variabel Bebas (X) Koefisien Regresi Signifikansi Keterangan Karakteristik Individu (X 1 )
Kompetensi (X 2 ) Gaya Kepemimpinan Situasional (X 3 ) 0,374 0,583 0,125 0,000 0,000 0,005 Signifikan Signifikan Signifikan R Square            =    0,892 R =  0,945 Signifikansi     = 0,000 Standar error    =   2,466 N = 74 α  = 0,05
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga

## Persamaan Analisis Regresi Linear Berganda
Berdasarkan hasil-hasil perhitungan seperti pada tabel 6, maka model regresi yang dihasilkan sebagai  model  penjelas  pengaruh  karakteristik  individu,  kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan situasional terhadap kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga dapat dinyatakan sebagai berikut :
Y = 0,374 X 1 + 0,583 X 2 + 0,125 X 3 + 2,466
Berdasarkan persamaan regresi tersebut, maka dapat dikemukakan penjelasan sebagai berikut :
a. Koefisien regresi untuk  variabel  karakteristik  individu (X 1 ) sebesar 0,374, menunjukkan bahwa ada  pengaruh  positif  dari  karakteristik  individu  terhadap  kinerja  pegawai  dengan  asumsi  faktor lain (kompetensi dan gaya kepemimpinan situasional) dianggap tetap ( Ceteris Paribus ).
b. Koefisien  regresi  untuk  variabel  kompetensi  (X 2 )  sebesar  0,583,  menunjukkan  bahwa  ada pengaruh  positif  dari  kompetensi  terhadap  kinerja  pegawai  dengan  asumsi  faktor  lain (karakteristik individu dan gaya kepemimpinan situasional) dianggap tetap ( Ceteris Paribus ).
c. Koefisien  regresi  untuk  variabel  gaya  kepemimpinan  situasional  (X 3 )  sebesar  0,125, menunjukkan  bahwa ada  pengaruh  positif  dari  gaya  kepemimpinan  situasional  terhadap  kinerja pegawai  dengan  asumsi  faktor  lain  (karakteristik  individu  dan  kompetensi)  dianggap  tetap ( Ceteris Paribus ).

## Koefisien Korelasi (R)
Sesuai hasil penelitian, koefisien korelasi antara  karakteristik individu, kompetensi dan gaya kepemimpinan  situasional  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga sebesar  0,945  yang  berarti  terdapat  hubungan  yang  sangat  kuat.  Artinya  bahwa  dengan  baiknya karakteristik individu, kompetensi  dan gaya kepemimpinan situasional  dapat meningkatkan kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga.
Koefisien Determinasi (R Square )
Berdasarkan hasil perhitungan nilai koefisien determinasi yang diperoleh sebesar 0,892, ini berarti  bahwa  kontribusi  karakteristik  individu,  kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan  situasional terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga  sebesar  89,2%.  Selebihnya yaitu  sebesar  10,8%  diterangkan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan  kedalam  model penelitian ini.

## Pengujian Hipotesis
Hipotesis  pertama  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini  adalah:  karakteristik  individu, kompetensi dan gaya kepemimpinan situasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Untuk  membuktikan  hipotesis  ini menggunakan  pengujian  regresi  secara  simultan  dengan  menggunakan  nilai  signifikansi  sebesar 0,000 yang berarti lebih kecil dari nilai  =0,05. Karena itu, secara keseluruhan atau secara bersama- sama  variabel  karakteristik  individu,  kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan  situasional  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Atas dasar  ini,  maka  hipotesis  pertama  yang  diajukan  sebelumnya  dapat  diterima  karena  terbukti kebenarannya.
Hipotesis  kedua  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini  adalah:  karakteristik  individu berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan Mandonga. Untuk membuktikan hipotesis ini menggunakan pengujian regresi secara parsial dengan
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
menggunakan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang berarti lebih besar dari nilai  =0,05. Karena itu, secara  parsial  variabel  karakteristik  individu  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Atas  dasar  ini,  maka  hipotesis  kedua  yang diajukan sebelumnya dapat diterima karena terbukti kebenarannya.
Hipotesis  ketiga  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini  adalah:  kompetensi  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Untuk membuktikan  hipotesis  ini  menggunakan  pengujian  regresi  secara  parsial  dengan  menggunakan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang berarti lebih kecil dari nilai  =0,05. Karena itu, secara parsial variabel  kompetensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Atas  dasar  ini,  maka  hipotesis  ketiga  yang  diajukan  sebelumnya dapat diterima karena terbukti kebenarannya.
Hipotesis keempat yang diajukan dalam penelitian ini adalah: gaya kepemimpinan situasional berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan Mandonga. Untuk membuktikan hipotesis ini menggunakan pengujian regresi secara parsial dengan menggunakan nilai signifikansi sebesar 0,005 yang berarti lebih besar dari nilai  =0,05. Karena itu, secara parsial variabel  gaya kepemimpinan situasional berpengaruh positif  dan signifikan terhadap kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Atas  dasar  ini,  maka  hipotesis keempat yang diajukan sebelumnya dapat diterima karena terbukti kebenarannya.

## PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN

## Pengaruh  Karakteristik  Individu,  Kompetensi  Dan  Gaya  Kepemimpinan  Situasional Terhadap Kinerja Pegawai
Hasil  analisis  data  dalam  penelitian  ini,  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  yang  menunjukkan pengaruh  karakteristik  individu,  kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan  situasional  terhadap  kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga yang positif dan signifikan. Ini menunjukkan bahwa  peningkatan  karakteristik  individu,  kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan  situasional  yang diberikan  akan  dapat  meningkatkan  kinerja  pegawai,  hal  ini  disebabkan  karena  karakteristik individu,  kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan  situasional  tersebut  dapat  memacu  pegawai  untuk bekerja dengan lebih baik lagi sehingga kinerja pegawai meningkat. Pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan  Mandonga  merasa  karakteristik  individu,  kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan situasional  sangat  baik  yang  akan  berimplikasi  pada  peningkatan  kinerja  pegawai  pada  Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Mathis  dan  Jackson dalam Ahmad (2017), bahwa karakteristik individu yaitu keahlian harus mendapat perhatian utama kualifikasi  seleksi.  Hal  ini  yang  akan  menentukan  mampu  tidaknya  seseorang  menyelesaikan pekerjaan  yang  ditugaskan  kepadanya.  Keahlian  ini  mencakup tehnical  skill , human  skill , conceptual  skill ,  kecakapan  untuk  memanfaatkan  kesempatan,  serta  kecermatan  penggunaan peralatan yang dimiliki perusahaan dalam mencapai tujuan.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Setyowati  (2002:15) yang  menyatakan  bahwa  kompetensi  yang  dimiliki  oleh  pegawai  secara  individual  harus  mampu mendukung  dan  mendorong  pencapaian  tujuan  organisasi  melalui  dukungan  pelaksanaan  strategi organisasi  dan  mampu  memberikan  kontribusi  serta  dukungan  terhadap  setiap  perubahan  yang dilakukan manajemen. Dengan kata lain, kompetensi kerja yang dimiliki individu dapat mendukung sistem kerja tim yang dikembangkan dalam organisasi. Kompetensi selalu mengandung maksud dan tujuan,  yang  merupakan  dorongan  motif  yang  menyebabkan  suatu  tindakan  untuk  memperoleh suatu hasil yakni kinerja pegawai.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Yukl  dalam  Siregar (2017)  yang  menyatakan  bahwa  kepemimpinan  adalah  proses  untuk  mempengaruhi  orang  lain
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
untuk  memahami  dan  setuju  dengan  apa  yang  perlu  dilakukan  dan  bagaimana  tugas  itu  dilakukan secara  efektif,  serta  upaya  untuk  memfasilitasi  individu  dan  kolektif  untuk  mencapai  tujuan bersama.  Kepemimpinan  yang  efektif  adalah  kepemimpinan  yang  mampu  menumbuhkan, memelihara  dan  mengembangkan  usaha  dan  iklim  yang  kondusif  di  dalam  kehidupan organisasional.  Kepemimpinan  menunjukkan  kemampuan  seseorang  untuk  mempengaruhi, memotivasi  dan  membuat  orang  lain  mampu  memberikan  kontribusi  demi  efektivitas  dan keberhasilan  organisasi.  Seorang  pemimpin  dalam  mengelola  sebuah  organisasi,  harus  mampu memotivasi  bawahannya  agar  dapat  mencapai  puncak  kinerja  yang  diharapkan.  Motivasi merupakan  masalah  kompleks  dalam  organisasi,  karena  kebutuhan  dan  keinginan  setiap  anggota organisasi berbeda satu dengan yang lainnya.

## Pengaruh Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Pegawai
Hasil  analisis  data  dalam  penelitian  ini,  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  yang  menunjukkan pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara  karakteristik  individu  terhadap  kinerja  pegawai  pada Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Ini  menunjukkan  bahwa  karakteristik  individu  akan  dapat meningkatkan kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga. Sesuai hasil pengujian model  regresi  secara  parsial  diketahui  bahwa  secara  parsial  karakteristik  individu  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga. Hal ini dapat  di  interpretasikan  bahwa  semakin  tinggi  karakteristik  individu  maka  kinerja  pegawai  pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga akan semakin tinggi pula.
Karakteristik  individu  yang  dimiliki  oleh  tiap-tiap  orang  sangat  berbeda  dan  unik.  Ketika organisasi  tidak  dapat  mengakomodir  karakter  tiap-tiap  pegawai  yang  ada,  maka  kerja  sama  antar pegawai  tidak  dapat terjalin,  sehingga  hal  tersebut  dapat  mempengaruhi  kinerja  dari  para pegawai itu sendiri. Sehingga dapat disimpulkan bahwa karakteristik individu adalah sifat dari tugas pegawai dan  meliputi  jumlah  tanggung  jawab,  variasi  tugas  dan  tingkat  kinerja  yang  diperoleh  dari karakteristik  individu  itu  sendiri.  Karakteristik  individu  memiliki  hubungan  yang  sangat  kuat dengan  kinerja,  jika  terdapat  kesamaan  antara  nilai  maupun  keinginan  seorang  pegawai  dengan dimensi  karakteristik  pekerjaan  yang  ada  dalam  organisasi,  maka  akan  meningkatkan  kinerja pegawai yang dilihat dari rasa memiliki dan tanggung jawab pegawai terhadap pekerjannya.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Mathis  dan  Jackson dalam Ahmad (2017), bahwa karakteristik individu yaitu keahlian harus mendapat perhatian utama kualifikasi  seleksi.  Hal  ini  yang  akan  menentukan  mampu  tidaknya  seseorang  menyelesaikan pekerjaan  yang  ditugaskan  kepadanya.  Keahlian  ini  mencakup tehnical  skill , human  skill , conceptual  skill ,  kecakapan  untuk  memanfaatkan  kesempatan,  serta  kecermatan  penggunaan peralatan yang dimiliki perusahaan dalam mencapai tujuan.
Hasil penelitian ini sejalan dengan pendapat yang dikemukakan oleh Gibson dalam  Achmadi (2019)  menyatakan  bahwa  tujuan  secara  individu  dan  tujuan  penting  terhadap  kinerja  pegawai, sebagai  realisasi  organisasi  memenuhi  janjinya.  Sebaliknya  individu  akan  merasa  manunggal dengan tujuan, terlibat dengan tugas, dan setia terhadap organisasi. Orang tertarik kepada organisasi yang  paling  tinggi  memenuhi  harapannya  mengenai  bentuknya, tujuannya  dan  nilainya,  serta  akan memilih organisasi memberikan hasil atau imbalan yang paling baik.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Adianto  dan  Agustin dalam  Ahmad  (2017)  yang  menyatakan  bahwa  karakteristik  individu  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja.  Hal  yang  mendasari  bahwa  karakteristik  individu  memiliki  pengaruh terhadap  kinerja  yaitu  karena  pada  dasarnya  saat  orang  bekerja  maka  mereka  menginginkan  ada keragaman  tugas  dalam  melaksanakan  tugasnya  agar  kemampuan  dan  potensi  individu  yang dimilikinya  dapat  berkembang,  sehingga  pegawai  tersebut  merasa  memiliki  ikatan  dengan organisasi.  Kesesuaian  tujuan  dan  visi  antara  pegawai  dengan  organisasi  juga  akan  menghasilkan
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
komitmen  pegawai  terhadap  organisasi  yang  mempekerjakannya  sehingga  akan  berdampak  pada peningkatan kinerja pegawai.

## Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai
Hasil  analisis  data  dalam  penelitian  ini,  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  yang  menunjukkan pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara  kompetensi  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Ini  menunjukkan  bahwa  kompetensi  akan  dapat  meningkatkan kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga. Sesuai hasil pengujian model regresi secara  parsial  diketahui  bahwa  kompetensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Hal  ini  dapat  di  interpretasikan  bahwa semakin  tinggi  tingkat  kompetensi  maka  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan Mandonga akan semakin tinggi pula.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Setyowati  (2002:15) yang  menyatakan  bahwa  kompetensi  yang  dimiliki  oleh  pegawai  secara  individual  harus  mampu mendukung  dan  mendorong  pencapaian  tujuan  organisasi  melalui  dukungan  pelaksanaan  strategi organisasi  dan  mampu  memberikan  kontribusi  serta  dukungan  terhadap  setiap  perubahan  yang dilakukan manajemen. Dengan kata lain, kompetensi kerja yang dimiliki individu dapat mendukung sistem kerja tim yang dikembangkan dalam organisasi. Kompetensi selalu mengandung maksud dan tujuan,  yang  merupakan  dorongan  motif  yang  menyebabkan  suatu  tindakan  untuk  memperoleh suatu hasil yakni kinerja pegawai.
Kompetensi merupakan sejumlah perilaku kunci yang dibutuhkan untuk melaksanakan peran dalam  menghasilkan  kinerja  pegawai  yang  memuaskan.  Perilaku  ini  biasanya  dibutuhkan  secara konsisten  oleh  pegawai  yang  melakukan  aktivitas  kerja.  Pengembangan  sumber  daya  manusia berbasis  kompetensi  dilakukan  agar  dapat  memberikan  hasil  yang  sesuai  berdasarkan  tujuan  dan sasaran organisasi dengan standar kinerja yang telah ditetapkan. Kompetensi menyangkut keinginan serta  kewenangan  setiap  pegawai  untuk  melaksanakan  tugas  maupun  mengambil  keputusan  sesuai dengan  peran  dan  tanggung  jawabnya  didalam  organisasi  yang  relevan  dengan  keahlian, pengetahuan dan kemampuan yang dimiliki.
Hasil penelitian ini juga sejalan dengan pendapat yang dikemukakan oleh Spencer dalam Fitri (2019)  menyatakan  bahwa  kompetensi  adalah  karakteristik  yang  mendasari  seseorang  berkaitan dengan  efektivitas  kinerja  individu  dalam  pekerjaannya,  kompetensi  merupakan  kepribadian  yang mendalam  dan  melekat  kepada  seseorang  serta  perilaku  yang  dapat  diprediksi  pada  berbagai keadaan  dan  tugas  pekerjaan.  Kompetensi  juga  merupakan  sesuatu  yang  menyebabkan  atau memprediksi  perilaku  dan  kinerja.  Kompetensi  juga  memprediksi  sikap  yang  berkinerja  baik  dan kurang baik yang diukur dari kriteria yang digunakan”.
Hasil penelitian ini juga sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang menyimpulkan bahwa kompetensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai.  Berdasarkan  penelitian yang  dilakukan  oleh  Fitri  (2019)  menghasilkan  penelitian  bahwa  kompetensi  dapat  meciptakan produktivitas  yang  tinggi  yang  artinya  kompetensi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pegawai.  Emmanuel  (2012)  menunjukkan  hasil  bahwa  kompetensi  berpengaruh  positif  terhadap kinerja  pegawai.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sofyan  (2013:23),  hasil  dari  penelitian  tersebut menunjukkan bahwa ada pengaruh secara signifikan antara kompetensi terhadap kinerja pegawai.

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional Terhadap Kinerja Pegawai
Hasil  analisis  data  dalam  penelitian  ini,  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  yang  menunjukkan pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara  gaya  kepemimpinan  situasional  terhadap  kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga. Ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan situasional akan dapat meningkatkan  kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga. Sesuai  hasil  pengujian  model  regresi  secara  parsial  diketahui  bahwa  secara  parsial  gaya
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
kepemimpinan  situasional  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga. Hal ini dapat di interpretasikan bahwa semakin tinggi gaya kepemimpinan situasional maka kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga akan semakin tinggi pula.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Yukl  dalam  Siregar (2017)  yang  menyatakan  bahwa  kepemimpinan  adalah  proses  untuk  mempengaruhi  orang  lain untuk  memahami  dan  setuju  dengan  apa  yang  perlu  dilakukan  dan  bagaimana  tugas  itu  dilakukan secara  efektif,  serta  upaya  untuk  memfasilitasi  individu  dan  kolektif  untuk  mencapai  tujuan bersama.  Kepemimpinan  yang  efektif  adalah  kepemimpinan  yang  mampu  menumbuhkan, memelihara  dan  mengembangkan  usaha  dan  iklim  yang  kondusif  di  dalam  kehidupan organisasional.  Kepemimpinan  menunjukkan  kemampuan  seseorang  untuk  mempengaruhi, memotivasi  dan  membuat  orang  lain  mampu  memberikan  kontribusi  demi  efektivitas  dan keberhasilan  organisasi.  Seorang  pemimpin  dalam  mengelola  sebuah  organisasi,  harus  mampu memotivasi  bawahannya  agar  dapat  mencapai  puncak  kinerja  yang  diharapkan.  Motivasi merupakan  masalah  kompleks  dalam  organisasi,  karena  kebutuhan  dan  keinginan  setiap  anggota organisasi berbeda satu dengan yang lainnya.
Hasil  pengujian  hipotesis  membuktikan  bahwa  gaya  kepemimpinan  situasional  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga. Hal ini berarti semakin tinggi penerapan gaya kepemimpinan situasional seorang pimpinan semakin tinggi kinerja  pegawai.  Namun  sebaliknya  semakin  rendah  penerapan  gaya  kepemimpinan  situasional maka semakin rendah pula kinerja pegawai.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pimpinan  yang  mampu  memunculkan  rasa  percaya  diri,  rasa bangga  serta  memperlakukan  bawahan  dengan  baik  akan  meningkatkan  kinerja  pegawai.  Hasil penelitian  ini  mendukung  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Adi  Suryadharma,  Gede  Riana, Desak Ketut (2016:59) dan Chandra dan Priyono (2016:61) yang menyatakan bahwa kepemimpinan situasional berpengaruh terhadap kinerja pegawai.

## KESIMPULAN
1. Karakteristik  individu, kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan situasional  berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  semakin  baik  karakteristik  individu,  kompetensi  dan  gaya  kepemimpinan situasional maka semakin tinggi pula kinerja pegawai.
2. Karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga. Hal ini  menunjukkan bahwa semakin baik  karakteristik individu maka semakin tinggi pula kinerja pegawai.
3. Kompetensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Lingkup  Kantor Kecamatan  Mandonga.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  baik  kompetensi  maka  semakin tinggi pula kinerja pegawai.
4. Gaya  kepemimpinan  situasional  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  baik  gaya kepemimpinan situasional maka semakin tinggi pula kinerja pegawai.

## SARAN
1. Bagi pimpinan pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga disarankan agar tetap meningkatkan karakteristik individu, kompetensi dan gaya kepemimpinan situasional sehingga kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga menjadi lebih tinggi.
2. Perlunya  pimpinan  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga  untuk  terus  menerus meningkatkan  karakteristik  individu  terutama  indikator  kemampuan  dengan  cara  pimpinan
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
memberikan motivasi kepada pegawai, memberikan tujuan dan target yang jelas kepada pegawai serta mengapresiasi kinerja pegawai.
3. Perlunya  pimpinan  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga  untuk  terus  menerus meningkatkan  kompetensi  terutama  indikator  kemampuan  menganalisis  dengan  cara  pimpinan menyesuaikan  pekerjaan  yang  diberikan  kepada  pegawai  sesuai  dengan  kemampuan  dan  minat pegawai serta memberikan program pelatihan bagi pegawai.
4. Perlunya  pimpinan  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga  untuk  terus  menerus meningkatkan  gaya  kepemimpinan  situasional  terutama  indikator  sebagai  wakil  organisasi dengan cara pimpinan menunjukkan etika kerja yang baik kepada pegawai, pimpinan mendengar masukan dari pegawai, serta pimpinan memiliki hubungan yang baik dengan pegawai.
5. Perlunya  pimpinan  pada  Lingkup  Kantor  Kecamatan  Mandonga  untuk  terus  menerus meningkatkan  kinerja  pegawai  terutama  indikator  orientasi  pelayanan  dengan  cara  pegawai harus memiliki sikap yang baik dalam  memberikan pelayanan serta meningkatkan  pengetahuan pegawai tentang cara memberikan pelayanan.
6. Untuk memperoleh penjelasan yang lebih komprehensif tentang pengaruh karakteristik individu, kompetensi dan gaya kepemimpinan situasional terhadap kinerja pegawai pada Lingkup Kantor Kecamatan  Mandonga,  maka  dalam  penelitian  berikutnya  disarankan  agar  dapat mengembangkan  dimensi  variabel  yang  lain  yakni  variabel  lingkungan  kerja  dan  keterlibatan kerja.  Hal  ini  didasarkan  pada  penelitian  ini  adalah  bagian  dari  variabel  yang  mempengaruhi kinerja pegawai.

## DAFTAR PUSTAKA
Achmadi,  2019,  Pengaruh  karakteristik  individu,  budaya  kerja  dan  motivasi  kerja  terhadap  kinerja karyawan  pada  Bank  Sultra  Cabang  Utama  Kendari.  Skripsi  Program  Studi  Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam Kendari.
Adriano, Anan Mario Sanjaya. 2019. Pengaruh karakteristik individu, motivasi kerja dan komitmen kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Sultra Cabang Kendari. Skripsi Program Studi Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam Kendari.
Ahmad,  Rizky  Fauziah.  2017.  Pengaruh  karakteristik  individu  dan  kompensasi  terhadap  budaya kerja  dan  kinerja  pegawai  pada  Badan  Kepegawaian  Daerah  Kabupaten  Kolaka.  Tesis Program Pascasarjana Program Studi Ilmu Manajemen. Universitas Halu Oleo. Kendari.
Ajala,  Emmanuel  Majekodunmi.  2012. The  Influence  of  Workplace  Environment  On  Workers Walfare, Performance and Productivity . The African Journal, 12 (1). Chandra, Teddy dan Priyono. 2016 . The Influence of Leadership Styles, Work Environment, and Job Satisfaction  of  Employee  Performance  Studies  in  the  School  of SMPN  10  Surabaya. International Education Studies, Vol 9, Issue 1.
Fitri,  Ade,  2019,  Pengaruh  kompetensi,  pelatihan  dan  motivasi  kerja  terhadap  kinerja  Petugas Pemadam  Kebakaran  Kota  Kendari.  Skripsi  Program  Studi  Manajemen  Sekolah  Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam Kendari.
Harahap,  Sofyan  Syafri.  2013.  Analisa  Kritis  atas  Laporan  Keuangan.  Jakarta:  PT  Raja  Grafindo Persada.
Hardis,  Nanda  Hardyaningsi,  2018,  Pengaruh  dimensi  kompetensi  terhadap  efektivitas  kerja pegawai  pada  KPU  Provinsi  Sulawesi  Tenggara.  Skripsi  Program  Studi  Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam Kendari.
Hasibuan,  Malayu  S.P.  2017.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia . Edisi  Revisi.  Jakarta:  Bumi Aksara.
Herlina. 2018. Pengaruh Kepemimpinan Demokrasi Terhadap Motivasi Kerja Dan Kinerja Aparatur Sipil  Negara  Pada  Sekertariat  Dprd  Provinsi  Sulawesi  Tenggara.  Skripsi  Program  Studi Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam Kendari.
Pengaruh Karakteristik Individu, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Lingkup Kantor Kecamatan Mandonga
J. Supranto. 1997. “Pengukuran Tingkat kepuasan Pelanggan”. Jakarta: Rineka ipta. Mahsun, Mohamad. 2016. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Edisi Pertama.  Yogyakarta: BPFE Mangkunegara, Anwar  Prabu 2015 . Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan.  Cetakan  kedua  belas. Remaja Rosdakarya: Bandung.
Miftah Toha. 2007. Kepemimpinan Dalam Manajemen. Jakarta: PT. Raja Grafindo. Peraturan  Pemerintah  Republik  Indonesia  Nomor  30  Tahun  2019  Tentang  Penilaian  Kinerja Pegawai Negeri Sipil. Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6340.
Sekaran, Uma. 2003. Research Methods For Business: A Skill Building Aproach . New York-USA: John Wiley and Sons, Inc.
Setyowati,  M.T.  2002. Sifat Fisik,  Kimia,  dan  Palatabilitas  Nugget  Kelinci,  Sapi,  dan  Ayam  yang Menggunakan  Berbagai  Tingkat  Konsentrasi  Tepung  Maizena.  Skripsi  Teknologi  Hasil Ternak Institut Pertanian Bogor. Bogor.
Siregar,  Fiente  Namora,  2017.  Pengaruh  kepemimpinan  situasional  terhadap  motivasi  kerja  dan kinerja  pegawai  pada  Dinas  Sosial  Provinsi  Sulawesi  Tenggara.  Skripsi  Program  Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam-Enam Kendari.
Sugiyono.  2010.  Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  kualitatif,  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Surakhman.  2018.  Pengaruh  gaya  kepemimpinan  terhadap  kepuasan  kerja  dan  kinerja  Aparatur Sipil Negara (ASN) pada Dinas Pendidikan Daerah Kabupaten Morowali Provinsi Sulawesi Tengah. Tesis Program Studi Manajemen Program Magister. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam Kendari.
Suryadharma,  I  Made  Adi,  I  Gede  Riana  Dan  Desak  Ketut  Sintaasih.  2016.  Pengaruh Kepemimpinan  Dan  Kompensasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Dan  Kinerja  Karyawan  (Studi Pada  PT.  Bpr  Sri  Artha  Lestari  Denpasar).  E-Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis  Universitas Udayana 5.2 (2016): 335-358, Issn: 2337-3067.
Sutrisno, E. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana: Jakarta.