Abstrak —  Internet  telah  menjadi  salah  satu  infrastruktur komunikasi  yang  termurah  dan  jangkauan  penerimaan  yang luas  dan  tanpa  batas,  maka  pelayanan  jasa  kesehatan  RSIA Pratiwi  Tangerang  kepada  pasien  dapat  lebih  mudah  tanpa mengenal  batas  waktu.  Dengan  adanya  kemajuan  teknologi global maka persaingan antar  perusahaan sejenis seperti di atas, maka  untuk  dapat  mengimbanginya  salah  satu  cara  yaitu perusahaan harus memanfaatkan teknologi internet dengan cara membangun  website  yang  dapat  melayani  pelayanan  secara online.  Demikian  juga  dengan  RSIA  Pratiwi  Tangerang  yang bergerak di bidang jasa pelayanan kesehatan, dalam pelayanan admnistrasi  pendaftaran  kususnya  pendaftaran  pasien  rawat jalan maih bersifat manual yaitu pasien datang ke rumah sakit mengambil no antrian  di bagian pendaftaran  untuk  mendaftar ke  poliklinik  yang  dituju  serta  informasi-informasi  yang berkaitan dengan pelayanan rumh sakit masih bersifat manual yaitu pengumuman atau informasi di tempel di madding rumah sakit. Dari permasalahan tersebut muncul suatu gagasan untuk membangun  suatu  aplikasi  berbasis  web,  yang  akan  dapat melakukan  pedaftaran  pasien  rawat  jalan,  mendapatkan informasi tentang profile rumah sakit, data admin, dan laporan. Metodelogi  dalam  pembuatan  aplikasi  ini  antara  lain  metode pengumpulan  data  yang  diantaranya  metode  wawancara, metode  observasi  dan  metode  pustaka.  Perangkat  lunak  yang digunakan  untuk  membangun  sebuah  website  diantaranya menggunakan Dreamveawer, PHP, Mysql, Xampp, UML, maka dengan  membuat aplikasi pelayanan pendaftaran  pasien rawat jalan  dan  profil  berbasis  web  pada  RSIA  Pratiwi  Tangerang diharapkan  pasien  tidak  perlu  lagi  datang  ke  RSIA  Pratiwi Tangerang  melainkan  hanya  membuka  website  untuk melakukan pendaftaran, melihat jadwal praktek dokter, melihat informasi  terbaru  yang  teruptudate  mengenai  pelayanan rumuah  sakit.  Diharapkan  dengan  dibuatnya  aplikasi pendaftaran dan profile online ini dapat membantu pasien RSIA Pratiwi Tangerang dalam melakukan pendaftaran pasien rawat jalan dan melihat informasi rumah sakit.
Kata Kunci— Pelayanan, website, RSIA Pratiwi.

## I. P ENDAHULUAN
Teknologi informasi merupakan salah satu teknologi yang sedang berkembang dengan pesat pada saat ini, Perkembangan  teknologi  dalam  dunia  informasi  dari  waktu kewaktu  mengalami  kemajuan  yang  sangat  pesat  membuat
semua instansi pemerintah, atau swasta ingin mengembangkan  dan  menggunakan  kecanggihan  teknologi yang  mampu  meningkatkan  berbagai  macam  kinerjanya. Contoh dari kemajuan teknologi informasi adalah berkembangnya  jaringan  internet  yang  memungkinkan seluruh umat manusia diseluruh dunia menggunakan data-data yang  tersedia/terhubung  dalam  jaringan  tersebut  secara besama-sama.
Dalam  pengelolaan  sistem  administrasi  khususnya  dalam pelayananan  pendaftaran  pasien  rawat  jalan  masih  bersifat manual yaitu pasien datang ke rumah sakit mengambil antrian di  bagian  pendaftaran  untuk  mendaftar  ke  poliklinik  yang dituju dan informasi-informasi berupa pengumuman perubahan jadwal praktik dokter dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pelayanan rumah sakit masih bersifat local yaitu dengan cara menempelkan selembaran kertas atau poster yang di tempelkan di mading rumah sakit. Proses pendaftaran pasien  rawat  jalan  di  RSIA  Pratiwi  yaitu  pasien  datang mengambil antrian untuk melakukan pendaftaran di poliklinik melalui antrian pendaftaran baik pasien baru atau pasien lama yang  akan  mendaftar  ke  poliklinik  yang  dituju  dan membutuhkan waktu yang tidak sedikit. Maka dengan adanya teknologi  ini  nantinya  diharapkan  pasien  bisa  melakukan pendaftaran  secara  online  sehingga  semakin  memudahkan masyarakat dan masyarakat bisa secara mudah mendapatkan informasi  dan  pelayanan  kesehatan  seperti  pemeriksaan pasien rawat jalan di poliklinik dan informasi berupa info yang terupdate  sehingga  pasien  dapat  melakukan  pendaftaran poliklinik dimanapun dan bisa mendapatkan informasi jadwal praktik dokter poli klinik di RSIA Pratiwi Tangerang.

## A. Pengertian Sistem
“Sistem  sebagai  sekumpulan  prosedur  yang  saling berkaitan dan saling terhubung untuk melakukan suatu tugas bersama-sama.” [1] .
B. Pengertian Data
“Data dapat di analogikan dengan sejumlah blok yang biasa di  gunakan  anak-anak  untuk  membentuk  berbagai  struktur sesuai  imajinasi  mereka.  Data  dapat  diolah  sehingga
Abdur Rochman 1 , Zainul Hakim 2 , Riswanto 3 1,2 Dosen STMIK Bina Sarana Global, 3 Mahasiswa STMIK Bina Sarana Global Email : 1 abdurrochman@stmikglobal.ac.id, 2 zainulhakim@stmikglobal.ac.id 3 riswanto3121@gmail.com

## Perancangan Sistem Informasi Profile dan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Pada RSIA Pratiwi
menghasilkan  informasi  yang  digunakan  untuk  membantu pengambilan keputusan.” [2]

## C. Pengertian Informasi
Informasi  adalah  data  yang  diolah  atau  dianalisis  dengan suatu cara bermakna hingga dapat memberikan manfaat (arti) bagi pengguna yang membutuhkan informasi tersebut seperti data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti  bagi  yang  menerimanya  dan  merupakan  salah  satu sumber daya penting dalam suatu organisasi yang digunakan sebagai bahan pengambilan keputusan. [3]
D. Pengertian Analisis Sistem
Analisis sistem, untuk mencapai tujuan dari suatu sistem yang  dibutuhkan  tiga  perangkat  lunak  atau  alat  bantu  yang dapat  meningkatkan  kinerja  dari  sebuah  system  sehingga tujuan  dari  sistem  tersebut  dapat  tercapai.  Kegiatan  untuk melihat sistem yang sudah berjalan, melihat bagaimana yang bagus  dan  tidak  bagus,  dan  kemudian  mendokumentasikan kebutuhan yang akan dipenuhi dalam sistem yang baru [4]

## E. Pengertian PHP
PHP  adalah  sekumpulan  skrip  atau  bahasa  program memiliki  fungsi  utama  yaitu  mampu  mengumpulkan  dan mengevaluasi  hasil  survey  atau  bentuk  apapun  keserver database  dan  pada  tahap  selanjutnya  akan  menciptakan  efek beruntun, suatu bahasa pemprograman yang digunakan untuk menerjemahkan  baris  kode  program  dan  mesin  yang  dapat dimengerti  oleh  komputer  yang  bersifat server-side yang dapat ditambahkan ke dalam HTML, juga merupakan bahasa pemrograman  berbasis  server-side  yang  dapat  parsing scrpt php menjadi script web sehingga dari sisi client menghasilkan suatu tampilan yang menarik. [5]
F. Pengertian UML “UML (Unified  Modeling  Language) adalah  salah  satu standar bahasa yang banyak digunakan di dunia industri untuk mendefinisikan requirement, membuat  analisa  dan  desain, serta  menggambarkan  arsitektur  dalam  permograman berorientasi objek” [6]

## V. M ETODE P ENELITIAN
A. Objek Penelitian
.  RSIA  Pratiwi  adalah  institusi  pelayanan  yang  bergerak pelayananan  pelayanan  kesehatan  merupakan  obyek  pada penelitian  ini.  Fokus  penelitian  ini  yaitu  pada  pendaftaran pasien  rawat  jalan  pada  perusahaan  tersebut  pada  RSIA Preatiwi  administrasi  pendaftaran  pasien  rawat  jalan  masih bersifat manual yaitu pasien datang ke rumah sakit mengambil antrian  di  bagian  pendaftaran  untuk  mendaftar  ke  poliklinik yang  dituju  dan  informasi-informasi  berupa  pengumuman perubahan jadwal praktik dokter dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pelayanan rumah sakit masih bersifat local
yaitu dengan cara menempelkan selembaran kertas atau poster yang di tempelkan di mading rumah sakit. Proses pendaftaran pasien  rawat  jalan  di  RSIA  Pratiwi  yaitu  pasien  datang mengambil antrian untuk melakukan pendaftaran di poliklinik melalui antrian pendaftaran baik pasien baru atau pasien lama yang  akan  mendaftar  ke  poliklinik  yang  dituju  dan membutuhkan waktu yang tidak sedikit.
Gambar 1. Activity Dia gram Sistem yang Sedang Berjalan
B. Masalah yang Dihadapi
a. Penumpukan  pasien  rawat  jalan  di  bagian  pendaftaran karena  lambatnya  proses  pendataan  oleh  bagian pendaftaran.
b. Informasi-informasi  penting  yang  berkaitan  dengan pelayanan rumah sakit tidak bisa di akses oleh masarakat secara luas.
c. Terjadinya  miskomunikasi  antara  petugas  rumah  sakit dengan pasien.

## C. Alternatif Pemecahan Masalah
a. Dibangunnya  Rancangan  Sistem  informasi  agar  dapat membantu  petugas  rumah  sakit  dalam  pendataan  pasien rawat jalan.
b. Rancangan  system  harus  mudah  dipahami  oleh  seorang user pemula
c. Diadakannya sosialisasi kepada karyawan yang bersangkutan  agar  dapat  menggunakan  system  informasi baru yang telah di rancang.
III. USULAN PROSEDUR YANG BARU
A. Usulan Prosedur Yang Baru
Dibuatnya  Perancangan  Sistem  Informasi  Hasil  Produksi Departement Biscuit Studi Kasus di Pt Mayora Indah Tbk ini di  harapkan  sistem  pelaporan  dapat  lebih  baik  dari  segi kecepatan  penyajian  data  ataupun  dari  efektifitas  data  yang disajikan.  Sistem  informasi  ini  juga  akan  menggantikan penulisan  hasil  perjam  yang  awalnya  menggunakan  kertas sekarang telah dibuat menggunakan layar monitor yang telah di rancang sesuai kebutuhan.
Proses pengiputan laporan dan hasil perjam akan dilakukan oleh  seorang  admin biscuit .  Perancangan  tahapan  pelaporan hasil  produksi  ini  akan  dibuat  dengan  menggunakan permodelan UML ( Unified Modelling Language ). Sedangkan untuk  pembuatan  perangkat  lunaknya  dibuat  menggunakan bahasa  pemograman  PHP  dan  sebagai  penyimpanan  data menggunakan database SQL Server.

## B. Diagram Rancangan Sistem
Untuk menganalisis sistem yang diusulkan, pada penelitian ini  digunakan  program Visual  Paradigm  For  UML  8.0 Enterprise  Edition untuk  menggambarkan Use  Case Diagram,  Activity  Diagram,  Class  Diagram,  Sequence Diagram.
Gambar 2. Use Case Diagram yang diusulkan
Pada gambar 2 Use Case Diagram , ada beberapa aktor yang terlibat dalam sistem. Diantaranya adalah pasien, Admin dan manejer.
Tabel 3. Deskripsi Aktor dalam Use Case No Aktor Deskripsi 1 Pasien Aktor  yang  mempunyai    akses  untuk melakukan regrestasi pendaftaran online 2 Admin Aktor    yang    mempunyai    hak  akses proses pedaftaran pasien rawat jalan. 3 Menejer Aktor  yang  mempunyai  hak  akses melihat laporan data pasien rawat jalan.
Activity  Diagram (diagram  aktivitas)  adalah  diagram aktivitas  adalah  tipe  khusus  dari  diagram  status  yang memperlihatkan  aliran  dari  suatu-suatu  aktivitas  keaktivitas lainnya  dalam  suatu  sistem.  Diagram  ini  terutama  penting dalam  pemodelan  fungsi–fungsi  suatu  system  dan  member tekanan pada aliran kendali antar objek.
Gambar 3. Diagram Activity Pendaftaran Pasien Secara Online
Berdasarkan activity  diagram diatas,  berikut    merupakan penjelasan  yang  terjadi antara pasien dengan sistem:
1. Pasien membuka  web rumah sakit ibu dan anak pratiwi, sistem  menampilkan  sistem  menampilkan  halaman beranda dan pilihan daftar online.
2. Pasien  memilih daftar online dan pasien input data   lalu klik button daftar  dan  sistem  menampilkan  bukti pendaftaran online .
3. Pasien  berhasil  melakukan  daftar  secara  online,  sistem akan menampilkan bukti daftar online selanjutnya pasien mencetak bukti daftar online untuk kemudian di bawa ke rumah  sakit  untuk  melakukan  pendaftarn  di  bagian pendaftran  sesuai  dengan  poliklinik  atau  dokter  yang dituju.
Berdasarkan activity  diagram diatas,  berikut    merupakan penjelasan    yang    terjadi  antara  seorang    pengawas/ manajer dengan sistem : 4. Seorangan menejer
memasukkan
address ( localhost/pendaftaran ), sistem menampilkan form login 5. Menejer  melakukan input data login lalu  klik button ok dan  sistem  menampilkan  proses  data login, setelah  itu sistem    menverifikasikan  apabila  sukses  maka  menejer akan  dapat  masuk  ke  menu  utama,  sedangkan  jika  gagal dalam proses data login maka akan  kembali pada form login 6. Seorang menejer berhasil, sistem akan menampilkan menu utama  selanjutnya  menejer  memilih  daftar  pasien kunjungan  per  hari  selanjutnya  sistem menampikan jumlah pasien yang melakukan daftar online.
Pada setiap sequence diagram terdapat aksi aktor yang pertama  sekali  adalah  terhadap  interface. Sequence diagram digunakan untuk  menggambarkan interaksi antar objek dalam waktu yang berurutan.
Gambar 5. Sequence Diagram Kelola Data pasien
Gambar 6. Sequence Diagram Bukti Daftar Online

## C. Rancangan Tampilan
12. Tampilan Sistem
Gambar 7. Tampilan Login
Pada  gambar  7  menampilkan  menu  untuk  login,  dimana terdapat  kolom username dan password yang  harus  di input /diisi  dengan  benar  dan  sesuai  dengan  hak  akses  untuk setiap admin memiliki password dan username yang berbeda- beda  untuk  dapat  mengakses  atau  mengelola  master  data seperti  data  pasien,  data  dokter,  data  poliklinik,  data  jadwal praktik dokter dan laporan kunjungan pasien rawat jalan.

## Gambar 8. Tampilan Menu Beranda
Pada  gambar  8  menampilkan  menu  halaman  web  RSIA Pratiwi,  dimana  terdapat  pilihan  menu  dan  informasi- informasi  rumah  sakit  seperti  sistem  menampilkan  pilihan tombol  batton,  beranda,  tentang  kami,  daftar online ,  jadwal dokter, kontak RSIA Pratiwi di tampilan menu beranda juga bisa menampilkan informasi-informasi yang teruptudate yang berkaitan  dengan  pelayanan  rumah  sakit  seperti  informasi pengumuman perubahan jadwal praktik dokter, pengumuman jadwal imunisasi, pengumuman pembuatan akte secara online dan informasi lainya.
.
Gambar  9. Tampilan Halaman Informasi Pengumuman
Pada  gambar  9.  Menerangkan  sistem  dapat  menampilkan informasi perubahan jadwal praktik dokter yang bisa di lihat oleh user /pasien.  Jadi  sebelum  pasien  datang  langsung  ke rumah sakit sudah mengetahui bahwa dokter yang di tuju tidak bisa praktik untuk  menghindari kekecewan pasien yang sudah datang  ke  rumah  sakit  tapi  dokter  yaqng  dituju  tiba-tiba membatalkan jadwal praktiknya.

## Gambar 10. Tampilan Laporan
Pada gambar 10. Menerangkan sistem dapat menampilkan dassboard yang  menampilkan  laporan  data  pasien  atau banyaknya  pasien  yang  mendaftar  ke  dokter  atau  poliklinik tujuan setiap harinnya yang mendaftar secara online.
Gambar 11. Tampilan Halaman Tambah Data Sisa Produksi
Pada gambar 11. Menerangkan sistem dapat menampilkan fasilitas  yang  terdapat  di  RSIA  Pratiwi  Tangerang  seperti menampilkan  pilihan  informasi  seperti  informasi  bed,  tariff pelayanan,  laboratorium,  hak  dan  kewajiban  pasien,  kerja sama  asuransi  yang  bekerja  sma  dengan  RSIA  Pratiwi  dan fasilitas-fasilitas yang terdapat di RSIA Pratiwi.
Gambar 12. Tampilan Halaman Jadwal Praktik Dokter
Pada  gambar  12.  Menampilkan  informasi  Jadwal  dokter beserta  foto  dokter  tersebut  baik  dokter  umum  atau  dokter sepesialis  yang  praktik  di  RSIA  Pratiwi,  tampilan  jadwal praktik dokter ini akan secara otomatis layar bergeser dengan sendirinya yang bisa di lihat atau di akses user /pasien.

## Gambar 13. Tampilan Form Pendaftaran Pasien
Pada  gambar  13  Menampilkan  tampilan  form  pendaftaran pasien  lama  atau  pasien  baru.  Jika  pasien  melakukan pendaftaran  online  maka  sistem  akan  menampilkan  form pendaftaran yang harus di isi lengkap oleh pasien, Jika pasien baru  maka  pasien  harus  input  data  pasien  /  identitas  pasien seperti  nama  lengkap,  tanggal  lahir,  jenis  kelamin,  agama, alamat,  nama  penanggung  jawab,  no  telepon,  poliklinik tujuan,  dokter  yang  dituju,  hari,tanggal  dan  jam  praktek, kemudian  pasien  klik  daftar.  Apabia  pasien  lama  cukup masukan no rekam medis kemudian klik pencarian maka akan muncul data pasien jika sesuai maka lanjutkan untuk mensisi poliklinik tujuan, nama dokter, Tanggal, hari dan jam praktik dokter kemudian klik daftar.

## Gambar 15. Tampilan Bukti Daftar Online
Pada  gambar  15.  Menampilkan  bukti  daftar  online  yang harus  di  cetak  oleh  pasien  jika  pasien  tersebut  melakukan
pendaftran  rawat  jalan  secara  online,  untuk  bukti  yang  sah bahwa pasien sudah melakukan pendaftaran secara online jika pasien  sudah  mencetak  atau screenshot bukti  daftar online tersebut  harus  di  bawa  kerumah  sakit  ibu  dan  anak  Pratiwi untuk  selanjutnya  bukti  daftar  online  tersebut  di  bawa  pada saat  pasien  datang  ke  rumah  sakit  dan  di  serahkan  kepada bagian  pendaftaran  pasien  rawat  jalan.  Bagian  pendaftaran pasien rawat jalan menerima bukti daftar online tersebut dan mencocokan  identitas  pasien  untuk  selanjutnya  pasien langsung mendapatkan pelayanan sesuai poliklinik tujuan.

## IV. K ESIMPULAN
Setelah  dilakukan  penelitian,  maka  penulis  dapat menyimpulkan beberapa hal dari data diatas, sebagai berikut:
Sistem pendaftaran pasien yang berjalan di RSIA Pratiwi masih  menggunakan  sistem  manual,  yaitu  pengambilan  no. antrian diloket antrian untuk mengantri ke bagian  pendaftaran menyebabkan  antrian  panjang  atau  penumpukan  di  bagian pendaftaran,  informasi-informasi  yang  berkaitan  dengan pelyanan rumah sakit ibu dan anak Partiwi seperti informasi perubahan  jadwal  praktik  dokter,  yang  masih  bersifat pengumuman  yang  diletakan  di  meja  pendaftaran  atau  di tempel di madding rumah sakit, informasi adannya pelayanan pembuatan  akte  secara online beserta  persaratan-persaratan yang  harus  dilengkapi  untuk  pembuatan  akte  secara online, profile  rumah  sakit  ibu  dan  anak  Pratiwi  dan  informasi- informasi lainnya yang berhubungan dengan pelayanan rumah sakit ibu dan anak Pratiwi. Pengembangan  sistem dilakukan dengan  merancang  sistem  informasi  berbasis website yang mendukung proses pelayanan rumah sakit terutama informasi- informasi penting bisa secara mudah diakses secara luas tanpa batas waktu dan tempat oleh user /pasien dan masarakat secara luas,  sistem  ini  akan  menyediakan  pendaftaran  pasien  rawat jalan secara online sehingga memudahkan user /pasien untuk melakukan  pendaftaran  dimana  saja  tanpa  datang  terlebih dahulu ke rumah sakit ibu dan anak Pratiwi Tangerang.
Berdasarkan kesimpulan yang telah diuraikan di atas, maka saran yang dapat diberikan penulis yaitu sebagai berikut : 1.Setelah  sistem  dapat  di  terapkan  dan  dilaksanakan  dengan baik, maka harus di analisa kembali sehingga tidak menutup kemungkinan untuk dilakukan suatu pengembangan sistem informasi  pendaftaran  pasien  baru  berbasis website yang baru dan lebih baik dari sistem sebelumnya.
2 . Perlu adanya tenaga ahli yang menguasai bidang komputer untuk  mengolah  data  melalui  sistem  komputer  yang  telah dikembangkan  atau  meningkatkan  sumber  daya  manusia dengan  memberikan  pelatihan  kepada  personil  yang berkaitan.
3.Apabila  ditemukan  kekurangan    pada  sistem  informasi pendaftaran pasien ini, maka diharapkan adanya perbaikan
dan  pengembangan  untuk  meningkatkan    fungsi  dan kualitas sistem.
4.Demi  keamanan,  agar  selalu  backup  data  secara  berkala karena hal ini sangat berguna apabila terjadi kerusakan pada perangkat komputer yang berisi data-data penting.
5.Perlu  adanya  pengawasan  dan  pengontrolan  dalam pelaksanaan  sistem  informasi  pendaftaran  pasien  ini sehingga  dapat  berjalan  dengan  baik  dan  sesuai  dengan rancangan.
D AFTAR P USTAKA
[1] I.  P.  A.  E.  Pratama. Sistem  Informasi  dan      Implementasinya . Bandung:Informatika, 2014.
[2] Mundzir, PHP Tutorial book for beginner, Jakarta,  Notebook, 2014.
[3] D.Bachtiar    dan  Atikah.  2015. Sistem  Informasi  Dashboard Kependudukan di Kelurahan Manis Jaya Kota Tangerang . ISSN: 2088- 1762. Jurnal SISFOTEK GLOBAL Vol.5 No.1-Maret 2015. Tangerang: Bina Sarana Global. 2015.
[4] Helmawati, Sistem Informasi Manajemen Pendidikan Agama Islam , PT Remaja Rosdakarya Offset, Bandung, Februari, 2015.
[5] Darmawan  dan K. K. Fauzy, Sistem Informasi Manajemen , PT Remaja
Rosdakarya Offset, Bandung, November, 2013.
[6] A. S. Rosa dan M. Salahuddin, Rekayasa Perangkat Lunak , Bandung : Informatika Bandung, 2014.