Rekayasa , 2024; 17(2): 331-340 ISSN: 0216-9495 (Print) ISSN: 2502-5325 (Online)

## Analisis Structural Equation Modeling (SEM)
Pengaruh Transformational Leadership Terhadap Employee Performance Citra Arum Sari 1 , Sukmo Hadi Nugroho 1*
1 Prodi Magister Manajemen Universitas Esa Unggul Jl. Arjuna Utara No.9 Duri Kepa Kebon Jeruk Jakarta 11510 *E-mail Korespondensi  : sukmohadinugroho@esunggul.ac.id DOI: https://doi.org/10.21107/rekayasa.v17i2.27158
Submitted July 4 th 2024, Accepted August 26 th 2024, Published August 29 th 2024
Abstrak
Hasil kinerja pada suatu perusahaan dapat meningkat disebabkan dari adanya pengaruh gaya transformational leadership dengan didukung bagaimana job satisfaction dan perilaku dari karyawannya. Job satisfaction dan OCB berfungsi memiliki dampak yang positif bagi employee performance, jika karyawan puas terhadap apa yang diberikan oleh pemimpinnya maka akan berpengaruh pada kemajuan perusahaan tersebut dan merasa terpacu untuk bekerja lebih baik serta dampak OCB dan transformational  leadership pada  mereka,  dalam  hal  melibatkan  karyawan  dalam  pekerjaan  sukarela  yang  pada akhirnya  meningkatkan  kinerja.  Kontribusi  pada  penelitian  ini  agar  kedepannya    dapat  memperluas  informasi  serta referensi baru. Penelitian kali ini juga memperluas literatur dengan mengkaji pengaruh mediasi OCB dan memberikan arahan baru bagi peneliti untuk mempelajari transformational leadership dan OCB . Metode pengambilan sampel secara purposive . Teknik pengumpulan data di awali dengan penyebaran kuesioner awal ( pre test ) kepada 30 responden dengan kriteria responden adalah karyawan yang masih bekerja minimal 1 (satu) tahun dan bekerja sebagai staff di perusahaan, lalu  di  lanjutkan  dengan  sampel  sebesar  150  responden.  Penelitian  dilakukan  secara  kuantitatif  dengan  metode SEM (Structural Equation Model) Lisrel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformational leadership berpengaruh positif terhadap job  satisfaction,  Organizational  citizenship  behavior dan employee  performance secara  langsung  dan job satisfaction dan OCB berpengaruh positif secara tidak langsung.
Kata Kunci: kinerja perusahaan, performa kerja, kepuasan kerja, tingkah laku organisasi

## Abstrac t
Performance results in a company can increase due to the influence of the transformational leadership style supported by how job  satisfaction  and  behavior  of  its  employees.  Job  satisfaction  and  OCB  function  to  have  a  positive  impact  on  employee performance, if employees are satisfied with what is given by their leaders, it will affect the progress of the company and feel encouraged  to work  better  as  well  as the  impact  of OCB  and  transformational  leadership  on them,  in terms  of  involving employees in voluntary work which ultimately improves performance. Contributions to this research so that in the future it can expand information and new references. This research also expands the literature by examining the mediating influence of OCB and provides new directions for researchers to study transformational leadership and OCB. The sampling method is purposive. The data collection technique begins with the distribution of an initial questionnaire (pre test) to 30 respondents, then  continues  with  a  sample  of  150  respondents.  The  research  was  conducted  quantitatively  with  the  SEM  (Structural Equation Model) Lisrel method. The results showed that transformational leadership has a positive effect on job satisfaction, organizational citizenship behavior and employee performance directly and job satisfaction and OCB have a positive effect indirectly.
Key words : company performance, job performance, work satisfaction, organization behaviour

## PENDAHULUAN
Gaya kepemimpinan yang menekankan pada inspirasi dan motivasi, serta mendorong inovasi dan perubahan, sangat relevan dalam era yang ditandai dengan perubahan dan adaptasi yang cepat (Kotamena et  al .,  2020).  Gaya transformational  leadership berkenaan  dengan  mendorong  orang  lain  untuk mengembangkan dan menghasilkan kinerja melebihi standar yang diharapkan. Transformational leadership menjadi model kepemimpinan dimana seorang pemimpin memotivasi bawahannya untuk bekerja lebih baik  dan  memusatkan  perhatian  pada  perilaku  untuk  membantu  transformasi  antara  individu  dan organisasi. salah satu prediktor kinerja karyawan ini bisa memberikan wawasan berharga bagi organisasi untuk mengembangkan strategi kepemimpinan yang efektif.
Era Revolusi Industri 4.0 ditandai dengan perkembangan teknologi yang cepat dan signifikan, seperti Internet of Things (IoT), kecerdasan buatan, dan otomatisasi (Fauzan & Aslami, 2023). Hal ini mengubah

## REKAYASA
Journal of Science and Technology https://journal.trunojoyo.ac.id/rekayasa
cara  kerja  organisasi  dan  mempengaruhi  dinamika  di  tempat  kerja,  membuat  pentingnya  memahami bagaimana gaya kepemimpinan dapat mempengaruhi employee performance dalam konteks yang baru ini (Priyatmo, 2018).
Job Satisfaction dan Organizational Citizenship Behavior adalah faktor penting yang mempengaruhi employee performance (Nurjanah et al ., 2020). Memahami hubungan antara transformational leadership , job satisfaction , dan OCB dapat membantu organisasi dalam merancang lingkungan kerja yang mendukung dan meningkatkan employee performance (Ningsih et al ., 2023). Perilaku OCB meliputi kepribadian dan sikap,  perilaku  ini  meningkatkan  produktivitas  dan  efisiensi  kerja  sehingga  kinerja  lebih  optimal  dalam berkontribusi pada efektifitas suatu organisasi (Suzanna, 2017). Mempersiapkan tenaga kerja masa depan dengan memahami dinamika ini, organisasi dapat lebih baik mempersiapkan tenaga kerja mereka untuk menghadapi tantangan dan memanfaatkan peluang yang ditawarkan oleh era industri 4.0.
Perusahaan akan lebih berkembang jika memiliki employee performance yang baik (Ángeles López- Cabarcos et  al. ,  2022). Employee  performance dapat  membantu  perusahaan  mengarah  pada  tujuan kesuksesan  perusahaan  (Dewi et  al .,  2022).  Perusahaan  sangat  membutuhkan  kinerja  yang  baik  karena mampu mencapai tujuan yang telah ditetapkan dan hasil kerja secara kualitas yang dicapai sesuai dengan tanggung  jawab  yang  telah  diberikan  (Mangkunegara,  2019).  Kinerja  dari  seseorang  karyawan  akan memiliki hasil pekerjaan yang baik apabila dimotivasi oleh pemimpinnya (Adıgüzel & Sönmez Çakır, 2020) . Kinerja  yang  tinggi  merupakan  salah  satu  harapan  yang  diinginkan  oleh  perusahaan  serta  bagaimana mendorong keterikatan karyawan (Top et al ., 2020). Pada  penelitian  sebelumnya  di  jelaskan  bahwa transformational  leadership dapat  meningkatkan employee performance yang secaara langsung meningkatkan job satisfaction (Qalati et al ., 2022).  Kemudian pada penelitian Lasiny et al. , (2021) transformational leadership dapat meningkatkan employee performance yang  di  mediasi  oleh organizational  citizenship  behavior. Sehingga  untuk  meningkatkan employee performance maka  dibutuhkan transformational  leadership .  Penelitian  ini  juga  mengembangkan  model yang  memiliki  hubungan  antara transformational  leadership terhadap employee  performance yang  di mediasi dengan job satisfaction dan organizational citizenship behavior yang diukur pada perusahaan tower provider di Jakarta.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  pengaruh transformational  leadership terhadap employee performance di mediasi job satisfaction dan organizational citizenship behavior , pada perusahaan tower provider di Jakarta. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada bidang keilmuan manajemen sumber daya manusia dan memberikan implikasi manajerial yang positif di perusahaan tower provider di Jakarta.

## METODE PENELITIAN

## Pengukuran
Dalam penelitian ini, pengumpulan data di lakukan dengan menggunakan metode survei dengan menyebarkan kuesioner online melalui aplikasi google form dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan skala likert 1-5 (1) sangat tidak setuju (STS), (2) tidak setuju (TS), (3) Netral (N), (4) setuju (S), (5) sangat setuju (SS). Pengukuran ini di adopsi dari  (Virgiawan et al., 2021) untuk pengukuran variabel transformational leadership (TL) terdiri dari 8 butir pertanyaan, untuk pengukuran variabel job satisfaction (JS) diadopsi dari Phuong & Vinh, (2020) terdiri dari 6 butir pertanyaan dan untuk variabel organizational citizenship behavior (OCB)  diadopsi dari (Hermawan et al., 2020) terdiri dari 5 butir pertanyaan. Untuk variabel employee performance (EP) terdiri dari 9 butir pertanyaan. Maka total pengukuran sebanyak 28 pertanyaan .

## Populasi, Sampel, Lokasi dan waktu penelitian
Populasi pada penelitian ini yaitu pada karyawan di perusahaan tower provider/BTS yang berada di Jakarta. Metode pengambilan sampel secara purposive digunakan pada penelitian ini, untuk kriteria pada responden  adalah  karyawan  yang  masih  bekerja  minimal  1  (satu)  tahun  dan  bekerja  sebagai  staff  di perusahaan. Teknik pengumpulan data di awali dengan penyebaran kuesioner awal (pre test) kepada 30 responden.  Penelitian  dilakukan  secara  kuantitatif  dengan  metode  SEM  ( Structural  Equation  Model ), sedangkan pengolahan data maupun analisa menggunakan IBM SPSS 27 dan Lisrel 8.8. Pada saat pretest,
uji validitas dan reliabilitas dilakukan dengan melakukan analisis faktor menggunakan perangkat lunak IBM SPSS 27. Maka jumlah sampel pada pada penelitian ini sebanyak 150 orang dengan mempertimbangkan cadangan apabila ada ketidak sesuaian pengisian kuesioner.
Gambar.1 Kerangka Model Penelitian

## Analisa data
Analisa  data  menggunakan  metode Structural  Equation  Model (SEM),  di  mana  pengolahan  serta analisa  data  menggunakan  perangkat  lunak  SPSS  27  dan  Lisrel  8.8.  Pada  saat pretest ,  uji  validitas  dan reliabilitas di lakukan dengan melakukan analisa faktor menggunakan perangkat lunak SPSS 27. Output SPSS 27 menunjukkan nilai Kaiser-Meyer-Olkin (0,669 hingga 0,894) dan MSA (0,629 hingga 0,934) di mana hasil tersebut menunjukkan bahwa syarat validitas telah terpenuhi karena nilai analisis faktor lebih dari 0,5. Kemudian, terkait uji reliabilitas menggunakan pengukuran Cronbach’s Alpha, berasarkan output SPSS 27 menunjukkan nilai pada rentang (0,686 hingga 0,935), yang mana semakin mendekati 1 maka semakin baik (Hair et al ., 2014). Dari hasil pretest 30 responden menggunakan 28 pertanyaan dinyatakan valid. Variabel transformational leadership dari 8 pertanyaan, untuk pengukuran variabel job satisfaction dari 6 pertanyaan dan untuk  variabel organizational citizenship behavior dari 5 butir pertanyaan. Untuk  variabel employee performance dari 9 pertanyaan.

## Hipotesis Hubungan Antar Variabel
1. Hubungan Transformational Leadership dan Job Satisfaction
Penelitian yang dilakukan oleh Lasiny et al., (2021) transformational leadership akan mempengaruhi job  satisfaction  karyawannya  dengan  penjelasan  ketika  interaksi  yang  baik  antara  pemimpin  dan karyawannya. Penelitian Eliyana et al. , (2019) juga menyatakan bahwa transformational leadership signifikan berpengaruh  terhadap job  satisfaction .  Menurut  Rafia et  al .,  (2020)  mengungkapkan  bahwa transformational leadership berpengaruh secara langsung dan positif terhadap job satisfaction. Penelitian ini juga didukung oleh pernyataan Manoppo et al., (2021) bahwa transformational leadership berpengaruh positif terhadap job satisfaction dimana semakin puas karyawan semakin baik untuk menuju tercapainya suatu  tujuan  dari  perusahaan.  Rawashdeh et  al., (2020)  mendukung  bahwa  transformational  leadership berpengaruh sinifikan terhadap job satisfaction. Berdasarkan penelitian terdahulu maka, hipotesa dalam penelitian ini disusun sebagai berikut :
H 1 : Transformational Leadership berpengaruh positif terhadap Job Satisfaction

## 2. Hubungan Transformational Leadership dan Organizational Citizenship Behavior
Transformational  leadership  menunjukkan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  OCB  (Nuzula et  al., 2022).  Peran  penting  OCB  mampu  memperbaiki  serta  meningkatkan  efektif  dan  efisien  dari  organisasi melalui perilaku suatu karyawan. Menurut penelitian terdahulu transformational leadership berpengaruh
signifikan terhadap OCB (Qalati et al. , 2022). Hal ini diperkuat dengan penelitian Subhaktiyasa et al., (2023) yang  menyatakan  bahwa  transformational  leadership  berpengaruh  signifikan  terhadap Organizational Citizenship  Behavior .  Penelitian  dari  Purwanto,  (2018)  menyatakan  bahwa  transformational  leadership berpengaruh  sinfikan  terhadap  OCB.  Penelitian  dari  Majeed  &  Jamshed,  (2021)  memperkuat  bahwa transformational leadership berpengaruh terhadap OCB pada suatu perusahaan. Berdasarkan penelitian terdahulu maka, hipotesa dalam penelitian ini disusun sebagai berikut :
H 2 : Transformational Leadership berpengaruh positif terhadap Organizational Citizenship Behavior

## 3. Hubungan Transformational Leadership dan Employee Performance
Penelitian  terdahulu  yang  di  lakukan  oleh  Lasiny et  al., (2021)  menyatakan  bahwa  transformational leadership berpengaruh signifikan terhadap employee performance. Transformational leadership menjadi faktor  penting  pada  konteks  perubahan  yang  lebih  baik  (Hafsah et  al., 2022).  Menurut  Mehta,  (2020) transformational leadership ikut berkontribusi untuk para karyawannya sehingga menghasilkan nilai yang sifnifikan  positif.  Lebih  lanjut,  sebagian  besar  penelitian  menunjukkan  adanya  hubungan  antara  gaya transformational leadership dan employee performance (Qalati et al., 2022). Penelitian Arwana et al., (2023) mengungkapkan bahwa transformational leadership berpengaruh signifikan pada employee performance . Berdasarkan penelitian terdahulu maka, hipotesa dalam penelitian ini disusun sebagai berikut : H 3 : Transformational Leadership berpengaruh positif terhadap Employee Performance

## 4. Hubungan  Job  Satisfaction    memediasi  antara  transformational  leadership  dan  Employee Performance
Pada  penelitian  Jane et  al., (2022)  menyatakan  bahwa  job  satisfaction    memediasi  antara transformational leadership terhadap employee performance secara tidak langsung berpengaruh positif. Dari penelitian Rafia et al (2020) menyatakan jika karyawan yang di beri perhatian untuk kesejahteraannya menghasilkan nilai yang baik dan kinerja yang tinggi. Menurut  Rawashdeh et al., (2020) job satisfaction dapat menjadi mediasi dari transformational leadership terhadap employee performance. Peran pemimpin dapat  menjadikan  kepuasan  yang  di  rasakan  karyawan  menjadikan  kinerjanya  optimal,  sehingga job satisfaction dapat memediasi antara transformational leadership terhadap employee performance (Haryadi et al. , 2021). Berdasarkan penelitian terdahulu maka, hipotesa dalam penelitian disusun sebagai berikut : H 4 : Job Satisfaction memediasi antara Transformational Leadership terhadap Employee Performance secara tidak langsung.

## 5. Hubungan Organizational Citizenship Behavior memediasi antara transformational leadership dan Employee Performance.
Organizational  Citizenship  Behavior  menjadi  mediasi  dari  transformational  leadership  terhadap employee performance secara tidak langsung. Perilaku positif dari karyawan yang bersedia mengerjakan pekerjaan  yang  di  tunjuk  perusahaan  dari  pekerjaan  utamanya  dengan  tujuan  agar  meningkatkan efektifitas  kinerja  perusahaan  (Rinaldi  &  Riyanto,  2021).  Perilaku  OCB  akan  meningkatkan  efisiensi  dan efektifitas  guna  menunjang  pencapaian  dari  perusahaan  (Silitonga et  al., 2020).  Pada  sebagian  besar perusahaan OCB banyak diterapkan dengan menunjukkan perilaku sukarela dari karyawan agar perusahaan mampu  mencapai  target  yang  sudah  di  tentukan  (Purwanto et  al., 2021).  Perilaku  OCB  banyak menghasilkan nilai positif pada employee performance (Nurjanah et al., 2020). Tingkat  OCB  akan  semakin  baik  apabila  di  dukung  dengan transformational  leadership yang memberikan arahan untuk berkembang sehingga employee performance yang di hasilkan positif (Purwanto, 2018). Penelitian ini juga di dukung oleh  Qalati et al., (2022) yang menyatakan bahwa OCB memiliki efek mediasi  antara transformational  leadership dan employee  performance .  Serta  pendapat  dari  (Alameri  & Alrajawy,  2020)  menunjukkan  bahwa  OCB  memediasi  antara transformational  leadership terhadap employee  performance .  Hal  yang  sama  di  ungkapkan  dari  peneliti  terdahulu  Purwanto,  A.  (2022) menyatakan bahwa OCB dapat memediasi antara transformational leadership pada employee performance . Berdasarkan penelitian terdahulu maka, hipotesa dalam penelitian ini disusun sebagai berikut : H 5 : Organizational Citizenship Behavior memediasi antara Transformational Leadership terhadap Employee Performance secara tidak langsung.

## HASIL PEMBAHASAN
Pada  awal  penelitian  ini  di  awali  dengan  melakukan pretest kepada  30  responden,  kemudian dilakukan penyebaran kuesioner kepada target responden yang lebih besar yaitu sebanyak 150 responden. Responden  dari  penelitian  ini  merupakan  karyawan  dengan  masa  kerja  minimal  satu  tahun  pada perusahaan tower provider, di mana sampel dalam populasi yakni 39% merupakan karyawan rentang usia 20-30 tahun, 44% berusia 30-40 tahun kemudian 17% berusia 40 tahun keatas. Job Satisfaction memiliki hubungan positif dengan employee performance , dimana karyawan yang lebih  puas  cenderung  lebih efektif  dan  produktif dalam bekerja. Job satisfaction terjadi ketika suatu kebutuhan dapat terpenuhi, tetapi pada pengakuan atas kinerja yang dihasilkan juga dapat menjadi faktor bagi karyawan untuk menjadi lebih produktif.  Pada  variabel Organizational  citizenship  behavior berpengaruh  positif  terhadap employee performance, Hal ini dapat memberikan  kontribusi bagi organisasi  dengan  peningkatan  produktivitas rekan  kerja , di mana suatu karyawan yang melakukan pekerjaan sukarela terhadap perusahaan nya dapat meningkatkan kinerja. Semakin tinggi Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang diterapkan di dalam perusahaan tersebut maka akan semakin kuat employee performance dalam sebuah perusahaan. Mengacu pada studi literatur dari (Hair J et al ., 2014), pengukuran validitas konstruk dapat di terima dan di nyatakan valid ketika memiliki loading factor minimal 0,5. Kemudian terkait uji construct reliability (CR) dan variable extracted (VE) dapat di katakan memenuhi syarat reliabilitas ketika nilai CR diatas 0,60 dan nilai VE diatas 0,50 (Hair J et al ., 2014). Pada penelitian ini menunjukan bahwa nilai construct reliability variabel Transformational  Leadership (CR=0,928;  VE=0,842), Job  Satisfaction (CR=2,019;  VE=0,663), Organizational  Citizenship  Behavior (CR=2,680;VE=0,664), Employee  Performance (CR=3,017;  VE=0,776), sehingga  hasil  tersebut  menunjukan  bahwa  seluruh  variabel  telah  memenuhi  syarat  reliabilitas. Berdasarkan analisis uji kesesuaian, sebagian besar data menunjukkan kecocokan yang baik di antaranya (close fit); degree of freedom =  345 (close fit); Chi Square = 331,451 (close fit); RMSEA = 0.0 (close fit); ECVI = 5,450 (good fit); AIC = 812,00 (good fit); CAIC = 2440.318 (good fit); NFI = 0.976 (good fit); Critical N =184.877dan GFI =  0,870 (good fit). Hasilnya sebagaimana digambarkan dalam PATH diagram pada Gambar 2.

## Gambar 2. PATH Diagram T-value
Dari hasil uji yang di dapatkan sebelumnya bahwa terdapat kecocokan keseluruhan model (Goodness of Fit) dapat di simpulkan bahwa telah berada pada tingkat Good Fit, maka uji hipotesis dapat di lakukan. Uji hipotesis di laksanakan agar mengetahui apakah sesuai atau tidak dengan melihat nilai T-values. Hasil uji hipotesis dengan nilai T-values LISREL yang di dapat adalah sebagai berikut:

## Tabel 1. Uji Hipotesis Model
Penelitian  ini  menemukan  bahwa  hubungan  tidak  langsung  antara transformational  leadership terhadap employee performance melalui job satisfaction berpengaruh positif. Disamping itu hubungan tidak langsung  antara transformational  leadership terhadap employee  performance melalui OCB  berpengaruh positif dan signifikan, meskipun T valuenya tidak sebesar hubungan langsung transformational leadership ke employee  performance .    Perusahaan  yang  di  teliti  pada  bidang  BTS  memiliki  gaya  kepemimpinan transformasional sehingga karyawan memiliki rasa puas. Hal tersebut membuktikan bahwa pemimpin yang memiliki  kemampuan  komunikasi  yang  baik  bisa  memberikan  dampak  yang  positif  terhadap  kepuasan karyawan, Pemimpin yang memiliki karakteristik transformasional leadership cenderung menerima ide dan saran dari karyawannya, Karyawan yang memiliki atasan untuk menaikan inspirasi, tempat bekerja dengan lingkungan yang nyaman serta kebutuhan dasar terpenuhi dapat meningkatkan job satiafaction baik, maka hasil  kinerja  otomatis  akan  meningkat,  sehingga  diharapkan  bisa  memberikan  nilai Job  Satitsfaction terhadap karyawan hal ini sesuai dengan temuan penelitian sebelumnya (Nguon, 2022; Eliyana et al ., 2019) Hasil  pengujian  dari Transformational  leadership berpengaruh  positif  terhadap organizational citizenship behaviour menunjukkan bahwa seorang pemimpin yang memiliki gaya transformasional yang baik pada perusahaan BTS akan dapat melakukan dorongan kepada karyawannya untuk bekerja dengan tim, saling mendukung dan ikut membantu satu sama lain meskipun bukan kewajiban utamanya (Lee et al ., 2023). Transformational leadership memiliki visi yang jelas dan mampu mengomunikasikan visi tersebut dengan cara berkomitmen terhadap tujuan organisasi. Karyawan pada perusahaan BTS akan memiliki rasa loyal  kepada  perusahaan  dan  pemimpinnya  yang  cenderung  memotivasi  bawahannya  untuk  bekerja dengan  inisiatif  yang  tinggi,  berorientasi  mencapai  tujuan  organisasi,  memberikan  wewenang  dalam beberapa  pekerjaan  sehingga  memberikan  efek  yang  baik  bagi  perusahaan.  Dengan  adanya transformational leadership yang tinggi di dalam suatu organisasi, maka akan memunculkan organizational citizenship behavior yang dapat meningkatkan fungsi dalam memberikan kontribusi dan efektifitas di dalam organisasi (Qalati et al ., 2022).
Transformational leadership berpengaruh signifikan positif terhadap employee performance. Hal ini menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional yang baik selalu memberi motivasi, arahan kepada karyawannya.  Pemimpin  transformasional  berkomitmen  membantu  karyawan  dalam  mencapai  potensi penuh  mereka  melalui  pelatihan,  mentoring,  dan  dukungan  berkelanjutan.  Karyawan  akan  memberikan umpan balik yang konstruktif dan kesempatan untuk pengembangan keterampilan baru. Dengan demikian, karyawan merasa didukung dalam pertumbuhan karir mereka, yang pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas mereka (Astuty & Udin, 2020). Hubungan positif antara pimpinan dan bawahan akan mendukung semua aspek termasuk employee performance , yang tentunya akan berdampak baik bagi kinerja perusahaan secara keseluruhan. Jika pemimpin dapat mempengaruhi dan mengarahkan karyawan untuk  mencapai  tujuan  perusahaan,  maka  karyawan  akan  bekerja  dengan  baik,  dan  meningkatkan kinerjanya  (Top et  al .,  2020). Job  satisfaction berpengaruh  positif memediasi  antara transformational
Hipotesis Pernyataan Hipotesis Nilai T- Value Keterangan H 1 Transformational leadership berpengaruh positif terhadap J ob satisfaction 6.63 Data mendukung hipotesis H 2 Transformational leadership berpengaruh positif terhadap O rganizational citizenship behavior 6.50 Data mendukung hipotesis H 3 Transformational leadership berpengaruh positif terhadap Employee performance 9.61 Data mendukung hipotesis H 4 Job satisfaction berpengaruh positif  memediasi antara Transformational leadership dan E mployee performance 7.32 Data mendukung hipotesis H 5 Organizational citizenship behavior berpengaruh positif memediasi antara Transformational leadership dan Employee performance 6.87 Data mendukung hipotesis
leadership dan employee  performance. Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  dari    Lasiny, et  al (2021). Organizational  citizenship  behavior berpengaruh  positif  memediasi transformational  leadership dan employee  performace hal  ini  menunjukkan  bahwa  pemimpin  dengan  gaya  transformational    dapat mendorong  karyawan  agar  memiliki  sikap organizational  citizenship  behavior .  Karyawan  yang  memiliki tingkat OCB yang tinggi tentu akan memberikan kinerja yang baik (Subhaktiyasa et al ., 2023). Peran dari pemimpin  yang  memiliki  gaya  kepemimpinan transformational  leadership tentunya  akan  dapat meningkatkan loyalitas karyawan terhadap perusahaan sehingga karyawan bisa meningkatkan produktifitas perusahaan secara positif. Karyawan yang memiliki sikap OCB akan saling membantu pekerjaan satu sama lain untuk meningkatkan efisiensi dalam menyelesaikan suatu tugas. Persepsi karyawan ini bisa di artikan bahwa  peran  kepemimpinan  biasanya  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  dapat  mendorong  karyawan untuk  lebih  berkontribusi  di  perusahaan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  karyawan  cenderung  mencari keterikatan dan saling membantu dalam suatu organisasi Qalati et al ., (2022).

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil yang dapat di simpulkan, semua variabel hipotesis yang diperoleh mendukung pada  penelitian  ini.  Dalam  penelitian  ini  dibuktikan  variabel  transformational  leadership  berhubungan signifikan positif dengan job satisfaction, organizational citizenship behavior dan employee performance. Pada  variabel    job  satisfaction  dan  OCB  berhubungan  signifikan  positif  dan  menjadi  mediasi  dari transformational  leadership  dan  employee  performance.  Pada  peran  kepemimpinan  tersebut  dapat mengubah pola pikir karyawan serta tidak menunjukkan sikap adanya perbedaan di setiap karyawan. Pada gaya  pemimpin  ini  dapat  memberikan  pandangan-pandangan  yang  positif  mengenai  pekerjaan  yang dilakukan oleh karyawan dan mampu meningkatkan kompetensi sehingga memunculkan kinerja yang baik. Keterbatasan dalam penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan untuk penelitian selanjutnya. Penelitian ini hanya terbatas pada 3 perusahaan tower provider di jakarta, oleh karenanya kepada peneliti selanjutnya  dapat  menguji  pada  perusahaan  jaringan  yang  lebih  luas.  Selanjutnya  pada  penelitian berikutnya  dapat  dilakukan  perbaikan  pada  model  dan  kerangka  penelitian  dengan  menggunakan kerangka yang berbeda seperti adanya penambahan variabel penelitian baru yaitu work motivation dan compensation sehingga menghasilkan hipotesa penelitian yang lebih baik lagi. Pada penelitian selanjutnya dapat  menyajikan  informasi  yang  penting,  tetapi  dengan  jumlah  sampel  yang  lebih  besar  agar  dapat mengetahui jumlah responden yang lebih banyak lagi.

## DAFTAR PUSTAKA
Arman, R., Wardi, Y., & Evanita, S. (2019). The Effect Of Transformational Leadership and  Motivation On Employee Performance . 30 , 817 – 822. https://doi.org/10.2991/piceeba2-18.2019.98
Arwana, N., Laa, M., Media, U., Citra, N., Susanto, A. H., Media, U., & Citra, N. (2023). Pada Pt Bpr Tanaoba Lais Manekat . 3 (2), 206 – 223.
Astuty,  I.,  &  Udin,  U.  (2020).  The  Effect  of  Perceived  Organizational  Support  and  Transformational Leadership on Affective Commitment and Employee Performance. Journal of Asian Finance, Economics and Business , 7 (10), 401 – 411. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no10.401
Badrianto,  Y.,  &  Ekhsan,  M.  (2019).  Effect  of  Work  Environment  and  Job  Satisfaction  on  Employee Performance in Pt. Nesinak Industries. Management, and Accounting , 2 (1), 85 – 91. http://e-journal.stie- kusumanegara.ac.id
Bastari,  A.,  Eliyana,  A.,  &  Wijayanti,  T.  W.  (2020).  Effects  of  transformational  leadership  styles  on  job performance with job motivation as mediation: A study in a state-owned enterprise. Management Science Letters , 10 (12), 2883 – 2888. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.4.019
Bhardwaj, A., Mishra, S., & Jain, T. K. (2020). An analysis to understanding the job satisfaction of employees in banking industry. Materials Today: Proceedings , 37 (Part 2), 170 – 174.
https://doi.org/10.1016/j.matpr.2020.04.783
Candra,  A.,  Sudiro,  A.,  &  Susilowati,  C.  (2023).  The  relationship  between  work  professionalism  and  job
satisfaction  toward  employee  performance  in  mediating  of  organizational  climate. International Journal  of  Research  in  Business  and  Social  Science  (2147-  4478) , 12 (2),  177 – 186. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v12i2.2380
Dewi, N. W. V. P., Widayani, A. . D., & Vipraprastha, T. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Bhuwana Permai. Values , Vol 3 (No.2), 309 – 318. https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/value/article/view/4899
El  Karim  Srour,  C.  K.  G.,  Kheir-El-Din,  A.,  &  Samir,  Y.  M.  (2020).  The  effect  of  green  transformational leadership  on  organizational  citizenship  behavior  in  Egypt. Academic  Journal  of  Interdisciplinary Studies , 9 (5), 1 – 16. https://doi.org/10.36941/ajis-2020-0081
Eliyana, A., Ma’arif, S., & Muzakki. (2019). Job satisfaction and organizational commitment effect in the transformational leadership towards employee performance. European Research on Management and Business Economics , 25 (3), 144 – 150. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2019.05.001
Fauzan, M., & Aslami, ; Nuri. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Manajemen Perubahan Orgnasinasi Pada Revolusi Industri 4.0. Journal of Management and Social Sciences (JMSC) ,
1 (2), 59 – 63. https://doi.org/10.59031/jmsc.v1i2.141
Inegbedion, H., Inegbedion, E., Peter, A., & Harry, L. (2020). Perception of workload balance and employee job satisfaction in work organisations. Heliyon , 6 (1), e03160.
https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e03160
Jane, K., Setiawan, R., & Ekonomi, D. (2022). Pengaruh Transformational Leadership Terhadap Employee Performance Melalui Work Motivation Dan Job Satisfaction Pada Karyawan Bidang Usaha Food and Beverage Di Kabupaten Jember. Agora , 10 (2).
Jufrizen, J., & Hutasuhut, M. R. (2022). The Role of Mediation Behavior Organizational Citizenship on the Effect of Work Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance. Journal of International Conference Proceedings , 5 (2), 162 – 183. https://doi.org/10.32535/jicp.v5i2.1682
Khairuddin,  K.  (2021).  Pengaruh  Kepemimpinan  Transformasional  Terhadap  Organizational  Citizenship Behaviour. Jurnal Islamika Granada , 1 (1), 27 – 33. https://doi.org/10.51849/ig.v1i1.10
Kim, E. J., & Park, S. (2019). The role of transformational leadership in citizenship behavior: Organizational learning and interpersonal trust as mediators. International Journal of Manpower , 40 (7), 1347 – 1360. https://doi.org/10.1108/IJM-12-2018-0413
Kotamena, F., Senjaya, P., & Prasetya, A. B. (2020). A Literature Review: Is Transformational Leadership Elitist and  Antidemocratic? International  Journal  of  Sociology,  Policy  and  Law  (IJOSPL) , 1 (1),  35 – 43. http://www.ijospl.org
Kusuma,  A.,  &  Zef  Rizal,  G.  (2023).  The  Role  of  Leadership  Style  and  Work  Discipline  on  Employee Performance (Study at City Cinema Mall Pamekasan Regency,Indomnesia). International Journal of Social Science And Human Research , 06 (01), 6 – 14. https://doi.org/10.47191/ijsshr/v6-i1-02
Lee, M. C. C., Lin, M. H., Srinivasan, P. M., & Carr, S. C. (2023). Transformational leadership and organizational citizenship  behavior:  new  mediating  roles  for  trustworthiness  and  trust  in  team  leaders. Current Psychology . https://doi.org/10.1007/s12144-023-05095-x
Mantik, J., Al Amin, R., Prahiawan, W., Ramdansyah, A. D., Haryadi, D., Manajemen, M., Sultan, U., & Tirtayasa, A.  (2023).  Employee  performance  under  organizational  culture  and  transformational  leadership:  A mediated model. Jurnal Mantik , 7 (2), 2685 – 4236.
Marisya, F., Mayasari, V., Astuti, S. D., & Purwanto, M. B. (2023). Implementation of Leadership Ethics and Transformational Leadership in Employee Performance . 2 (4), 545 – 556.
Marmosa, T. (2022). Transformational Leadership  as the  Answer to  Improving Employee  Organizational Commitment  and  OCB. Stallion  Journal  for  Multidisciplinary  Associated  … , 2 ,  15 – 21.
https://www.sjmars.com/index.php/sjmars/article/view/8
Mehta, P. (2020). Fake it or make it: employee well-being in emotional work settings. Benchmarking , 28 (6), 1909 – 1933. https://doi.org/10.1108/BIJ-07-2020-0377
Mira, M. S., Choong, Y. V., & Thim, C. K. (2019). The effect of HRM practices and employees’ job satisfaction on employee performance. Management Science Letters , 9 (6), 771 – 786. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.3.011
Nguon, V. (2022). Effect of Transformational Leadership on Job Satisfaction, Innovative Behavior, and Work Performance: A Conceptual Review. International Journal of Business and Management , 17 (12), 75. https://doi.org/10.5539/ijbm.v17n12p75
Ningsih, T. S. Y., Irawati, S., & Fuadiputra, I. ramadhani. (2023). The Effect of Transformational Leadership on  Job  Satisfaction  Mediated  by  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB). Jamanika  (Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan) , 3 (02), 130 – 137.
https://doi.org/10.22219/jamanika.v3i02.26831
Nur,  N.  (2022). Research  in  Business  &  Social  Science  The  effect  of  transformational  leadership  and organizational justice toward employee performance mediated by job satisfaction : A study of Blitar , Indonesia police . 11 (4), 95 – 105.
Nurjanah,  S.,  Pebianti,  V.,  &  Handaru,  A.  W.  (2020).  The  influence  of  transformational  leadership,  job satisfaction, and organizational commitments on Organizational Citizenship Behavior (OCB
) in the inspectorate general of the Ministry of Education and Culture. Cogent Business and Management ,
7 (1). https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1793521
Paais,  M.,  &  Pattiruhu,  J.  R.  (2020).  Effect  of  Motivation,  Leadership,  and  Organizational  Culture  on Satisfaction and Employee Performance. Journal of Asian Finance, Economics and Business , 7 (8), 577 – 588. https://doi.org/10.13106/JAFEB.2020.VOL7.NO8.577
Pancasila, I., Haryono, S., & Sulistyo, B. A. (2020). Effects of work motivation and leadership toward work satisfaction and employee performance: Evidence from Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business , 7 (6), 387 – 397. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no6.387
Phuong,  T.  T.  K.,  &  Vinh,  T.  T.  (2020).  Job  satisfaction,  employee  loyalty  and  job  performance  in  the hospitality  industry:  A  moderated  model. Asian  Economic  and  Financial  Review , 10 (6),  698 – 713. https://doi.org/10.18488/journal.aefr.2020.106.698.713
Priyatmo,  C.  L.  (2018).  Pengaruh  Kepemimpinan  Transformasional  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Ekonomi , 9 (1), 13 – 21.
Purwanto,  A.  (2018).  The  Role  of  Transformational  Leadership  and  Commitment  Organizational  on Organizational Citizenship Behavior: Psychological …. Journal of Industrial Engineering & Management Research , 3 (5), 39 – 45. http://journal.unimma.ac.id/index.php/conference/article/view/3640
Purwanto,  A.,  Purba,  J.  T.,  Bernarto,  I.,  &  Sijabat,  R.  (2021).  Effect  of  Transformational  Leadership,  Job Satisfaction, and Organizational Commitments on Organizational Citizenship Behavior. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis , 9 (1), 61. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v9i1.1801
Qalati, S. A., Zafar, Z., Fan, M., Sánchez Limón, M. L., & Khaskheli, M. B. (2022). Employee performance under transformational leadership and organizational citizenship behavior: A
Roberts, J. A., & David, M. E. (2020). Boss phubbing, trust, job satisfaction and employee  performance.
Personality and Individual Differences , 155 (November), 109702.
https://doi.org/10.1016/j.paid.2019.109702
Siegel, R., König, C. J., & Lazar, V. (2022). The impact of electronic monitoring on employees’ job satisfaction, stress, performance, and counterproductive  work  behavior: A meta-analysis. Computers in Human
Behavior Reports , 8 (May 2021). https://doi.org/10.1016/j.chbr.2022.100227
Suzanna,  A.  (2017).  Pengaruh  Organizational  citizenship  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT  Taspen (PERSERO) kantor cabang cirebon. Jurnal Logika , XIX (1), 42 – 50.
Tania, T., Haryadi, D., Mirza, W. W., & Khairusy, A. M. (2021). Improving employe performance with structural empowerment and transformational leadership through job satisfaction , organizational citizenship behavior and interpersonal trust (study at PT . BPRS Cilegon Mandiri). American Journal of Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR) , 5 (11), 91 – 102.
Vicky, R., Fikri, K., & Zaki, H. (2023). Pengaruh Kompensasi Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan Stikes Al Insyirah Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA , 2 (1), 379 – 387.
Virgiawan,  A.  R.,  Riyanto,  S.,  &  Endri,  E.  (2021).  Organizational  culture  as  a  mediator  motivation  and transformational leadership on employee performance. Academic Journal of Interdisciplinary Studies ,
10 (3), 67 – 79. https://doi.org/10.36941/AJIS-2021-0065
Widowati, R., Ismail, D. H., & Hermawan, E. (2023). Measurement Of Organizational Citizenship Behavior (OCB): Transformational Leadership Style, Organizational Culture And Work Motivation. Lead Journal of Economy and Administration , 1 (4), 121 – 132. http://dx.doi.org/10.56403/lejea.v1i4.102%0Ahttps://internationalpublisher.id/journal/index.php/Lej ea/article/download/102/111
Wijayanto,  S.,  Abdullah,  G.,  &  Wuryandini,  E.  (2021).  Pengaruh  gaya  kepemimpinan  transformasional, motivasi  kerja,  dan  kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  guru  sekolah  dasar. Jurnal  Akuntabilitas Manajemen Pendidikan , 9 (1), 54 – 63. https://doi.org/10.21831/jamp.v9i1.35741