Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
42 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5

## PELUANG DAN TANTANGAN UMKM DI INDONESIA DALAM PERKEMBANGAN E-COMMERCE: STUDI PERBANDINGAN DENGAN UMKM DI NEGARA-NEGARA ASEAN
Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
1, 2, 3, 4, 5 Prodi Hubungan Internasional, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta shanti.darmastuti@upnvj.ac.id

## ABSTRAK
E-commerce  menjadi  isu  menarik  dalam  dinamika  ekonomi  politik tidak hanya di level internasional, tetapi juga di level regional, bahkan nasional. ASEAN merespons perkembangan e-commerce melalui kerja sama maupun kesepakatan yang dapat membantu negara anggota untuk dapat  memanfaatkan  e-commerce  yang  mendorong  pertumbuhan ekonomi.  Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai salah satu  tulang  punggung  ekonomi  di  beberapa  negara  anggota  ASEAN dihadapkan dengan sejumlah peluang maupun tantangan terkait dengan e-commerce.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk memberikan  gambaran  perkembangan  e-commerce  serta  peluang  dan tantangan  UMKM  di  Indonesia,  Malaysia,  dan  Thailand.  Wawancara dengan  pelaku  UMKM  di  Indonesia  serta  studi  dokumen  dari  artikel jurnal serta artikel dari internet menjadi teknik pengumpulan data dalam penelitian ini. Penelitian ini menemukan bahwa UMKM di Indonesia, Malaysia, dan Thailand memiliki sejumlah peluang dengan hadirnya e- commerce. Namun demikian, tantangan terkait teknologi dan kapasitas sumber  daya manusia  menjadi  persoalan  yang  masih  dihadapi  oleh UMKM.
Kata kunci : E-commerce; Peluang; Tantangan; UMKM

## ABSTRACT
E-commerce  is  an  interesting  issue  in  the  dynamics  of  the  political economy not only at the international level but also at the regional and even  national  levels.  ASEAN  responds  to  the  development  of  e- commerce through cooperation and agreements that can help member countries  to  be  able  to  take  advantage  of  e-commerce  that  drives economic growth. As one of the backbones of the economy in several ASEAN  member  countries,    Micro,  Small,  and  Medium  Enterprises (MSMEs)  face  several  opportunities  and  challenges  related  to  e- commerce.  Therefore,  this  study  aims  to  provide  an  overview  of  the development of e-commerce as well as opportunities and challenges for MSMEs in Indonesia, Malaysia and Thailand. Interviews with MSME
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
43 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
actors  in  Indonesia  as  well  as  document  studies  from  journal  articles and articles from the internet are the data collection techniques in this study.  This  research  found  that  MSMEs  in  Indonesia,  Malaysia  and Thailand have several opportunities with the presence of e-commerce. However,  challenges  related  to  technology  and  human  resource capacity are problems that are still being faced by MSMEs.
Keywords : E-commerce; Opportunities; Challenges; MSMEs

## A. PENDAHULUAN
Digitalisasi  menjadi  topik  yang  mengemuka  dalam  perkembangan aktivitas  ekonomi  tidak  hanya  bagi  perusahaan  besar,  tetapi  juga  UMKM. Dalam hal ini, perkembangan teknologi telah merubah dinamika pasar yang menuntut  penggunaan  teknologi  dalam  kegiatan  usaha  maupun  bisnis. Sebagai  tulang  punggung  ekonomi  di  negara-negara  ASEAN  serta kontribusinya terhadap penyerapan tenaga kerja, maka dinamika digitalisasi menjadi  penting  dalam  perkembangan  usaha  UMKM.  Tuntutan  digitalisasi semakin  meningkat  seiring  dinamika  ekonomi  politik  di  level  global. Pandemi COVID-19, misalnya, telah menuntut digitalisasi di hampir semua sektor  dalam  melakukan  kegiatan  usahanya.  Tidak  hanya  perusahaan  skala besar tetapi juga UMKM.
Sehubungan  dengan  perkembangan  digitalisasi  maupun  teknologi internet telah mendorong perkembangan bentuk baru perdagangan elektronik atau e-commerce .  Terdapat  beberapa  hal  yang  berubah  dengan  adanya aktivitas e-commerce ini,  seperti:  harga  produk,  volume  penjualan,
perdagangan di level domestik dan internasional, serta alokasi sumber daya. E-commerce menjadi  salah  satu  aktivitas  bisnis  yang  menguntungkan dikarenakan penjualan maupun pembelian melalui platform elektronik dinilai lebih murah dibandingkan melalui pasar tradisional. 1
Melihat  perkembangan e-commerce pastinya  tidak  terlepas  dengan posisi  UMKM  dalam  perkembangan  bisnis  baru  ini.  Posisi  UMKM  dalam
1 Kar- yiu  Wong,  “E - commerce  and  International  Trade,”  in Developing  the  Digital  Economy  in ASEAN , ed. Lurong Chen and Fukunari Kimura, 14-28. New York: Routledge, 2019.
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
44 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
dinamika  digitalisasi  serta  perkembangan e-commerce menjadi  topik  yang menarik dalam melihat kesiapan UMKM beserta peluang dan tantangan yang dihadapi.  Sehubungan  dengan  perkembangan e-commerce di  ASEAN terdapat beberapa penelitian yang telah membahas topik mengenai ini.
Terbentuknya Masyarakat Ekonomi ASEAN merupakan salah satu visi ASEAN  untuk  menciptakan  kawasan  yang  inovatif  dan  kompetitif,  salah satunya pada sektor ekonomi. Dalam rangka pencapaian sektor ekonomi yang inovatif dan kompetitif, salah satunya ASEAN telah mengadopsi kemajuan e-commerce sebagai  bagian  dalam  aktivitas  ekonomi  di  kawasan.  Hal  ini ditunjukkan  dengan  inisiasi e-ASEAN  Framework  Agreement 2000  yang bertujuan  untuk  mempromosikan  penggunaan  platform  bisnis  berbasis elektronik  dan  teknologi  digital.  Dalam  perkembangannya  upaya  adopsi e- commerce ini dihadapkan dengan adanya persoalan perbedaan sosial ekonomi negara-negara anggota. 2
Sehubungan dengan dampak e-commerce , karya dari Armunanto, et al. menjelaskan bahwa terdapat multiplier effect dari hadirnya digitalisasi dalam sektor ekonomi melalui e-commerce . Karya ini memfokuskan pada analisis tiga  aktivitas  ekonomi  yang  berhubungan  dengan e-commerce ,  yaitu:  nilai transaksi e-commerce , investasi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), serta  tenaga  kerja  pada  bisnis e-commerce terhadap  pertumbuhan  ekonomi negara. 3
Chen  melihat  peluang  dalam  pengembangan  infrastruktur  digital  di negara-negara  anggota  ASEAN  dalam  meningkatkan  upaya  kerja  sama. E- commerce menjadi  jembatan  dalam  memudahkan  kegiatan  jual-beli antarnegara anggota ASEAN. Selain itu, penggunaan e-commerce juga dapat meningkatkan kapasitas industri serta penyerapan tenaga kerja. 4
2 Abu H. Ayob, “E - commerce Adoption in ASEAN: Who and Where?” Future Business Journal 7 no. 4 (2021). https://doi.org/10.1186/s43093-020-00051-8 .
3 Yohanes  Novi  Armunanto,  Marselina,  and  I  Wayan  Suparta,  “E -commerce  Effect  on  Economic Growth in ASEAN Countries,” SSRG International Journal of Economics and Management Studies 8 no. 2 (2021). https://doi.org/10.14445/23939125/IJEMS-V8I2P114 .
4 Chen Lurong, “Improving Digital Connectivity for E -commerce: A Policy Framework and Empirical Note for ASEAN”, ERIA Discussion Paper Series No. 327 (2020).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
45 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
Sehubungan  dengan  perkembangan  e- commerce di  negara-negara anggota ASEAN, penelitian yang dilakukan oleh Chanthinok, et al., faktor- faktor  yang  mempengaruhi  performa e-commerce di  Thailand  adalah kemampuan  pengusaha  dalam  memanfaatkan  sosial  media  sebagai  media promosi  dan  membangun  koneksi  dengan  pelanggan. 5 Faktor  lainnya  yang berpengaruh  terhadap  bisnis  digital  di  Thailand  berdasarkan  penelitian Boonmalert, et al. adalah inovasi dan pemasaran digital. 6
Menurut  penelitian  yang  dilakukan  Amornkitvikai  dan  Lee,  ekspor adalah faktor utama yang berpengaruh terhadap keberlanjutan e-commerce di Thailand.  Selain  itu,  kepemilikan smartphone, karakter Chief  Executive Officer (CEO),  dan  faktor-faktor  lingkungan  seperti platform  e-commerce turut  berdampak  terhadap  keberlanjutan e-commerce Thailand. 7 Penelitian yang  dilakukan  oleh  Verma,  et  al.  menunjukkan hubungan  yang  signifikan antara  konteks  organisasi  dan  kesiapan  UMKM  di  Thailand  dalam mengadopsi Artificial Intelligence (AI). 8
Artikel  jurnal  yang  ditulis  oleh  Omar,  membahas  mengenai perkembangan e-commerce di  Malaysia.  Perkembangan e-commerce di Malaysia  masih  terkendala  oleh  preferensi  masyarakat  yang  lebih  memilih bertransaksi  secara  langsung  dibandingkan  dengan  melalui  internet. Meskipun pemerintah telah melakukan upaya untuk meningkatkan ekonomi dan pengembangan UKM di bidang teknologi informasi, masyarakat masih kesulitan dalam mengadopsi teknologi ke dalam kehidupan sehari-harinya. 9
5 Kriangsak  Chanthinok,  Phaprukbaramee  Ussahawanitchakit,  and  Prathanporn  Jhundra-indra, “Social Media Marketing Strategy and Marketing Performance: Evidence from E -commerce Firms in Thailand”, AU-GSB e-Journal 8 no. 1 (2015).
6 Wiriya Boonmalert, Chitpong Ayasanond, Bunyaporn Phoothong, and Thun Chaithorn, “A Causal Influence Model of Innovation and Digital Marketing on the Small and Medium Enterprise (SME) Performance in Tha iland”, European Journal of Molecular & Clinical Medicine 8 no. 3 (2021).
7 Yot Amornkitvikai and Casey Lee, “Determinants of E -commerce Adoption and Utilisation by SMEs in Thailand”, Economics Working Paper No. 2020-01 (2020).
8 Uday  Shankar  Verma,  Sudawan  Somjai,  and  Ananta  Rusmee,  “Causal  Relationship  Model  of Artificial  Intelligence  on  Marketing  Mix  and  Preparedness  of  Small  and  Medium  Enterprises  in Bangkok Metropolitan Area”, Resmilitaris 13 No. 1 (2023).
9 M. Omar, “E -comm erce in Malaysia: Development, Implementation, and Challenges”, (2014).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
46 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Aryani, et al., faktor-faktor seperti  penggunaan Information  and  Communication  Technology (ICT), kegiatan e-commerce ,  pertumbuhan  ekonomi,  pangsa  pasar,  dan  jarak memiliki  pengaruh  pada  nilai  perdagangan  Indonesia  dengan  negara  mitra ASEAN.  Variabel  ICT  dan e-commerce memiliki  pengaruh  yang  besar terhadap peningkatan nilai perdagangan Indonesia. 10
Dari  beberapa  penelitian  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  penelitian  yang ada telah membahas perkembangan e-commerce di ASEAN serta peluang dan tantangan  yang  dihadapi.  Namun,  penelitian  yang  ada  belum  membahas secara mendalam tentang peluang dan tantangan UMKM di beberapa negara ASEAN  dalam  menyikapi  perkembangan e-commerce .  Oleh  karena  itu, pembahasan  mengenai e-commerce menjadi  menarik  untuk  dibahas  lebih lanjut, terutama untuk mengetahui gambaran kondisi e-commerce di beberapa negara ASEAN serta peluang dan tantangan yang dihadapi UMKM dalam e- commerce .  Di  samping  itu,  penelitian  ini  juga  menjelaskan  peluang  dan tantangan pelaku UMKM, khususnya di  Indonesia, dari sisi cakupan pasar, prosedur yang harus dipenuhi sampai dengan konsekuensi biaya yang harus ditanggung dalam melakukan adopsi e-commerce untuk melakukan kegiatan usaha.  Penelitian ini juga menberikan studi perbandingan dengan kesiapan UMKM di negara Malaysia dan Thailand.
Dalam memberikan analisis terhadap peluang dan tantangan UMKM, penelitian ini menggunakan konsep e-commerce dan UMKM untuk melihat lebih jauh peluang dan tantangan UMKM dalam e-commerce . E-commerce merujuk  kepada  penggunaan  teknologi  dan  elektronik  untuk  menjalankan aktivitas  perdagangan  dengan  unit  bisnis  lain  maupun  dengan  konsumen. 11
Hal  ini  juga  sesuai  dengan  definisi e-commerce oleh  OECD  di  mana pembelian  barang  dan  jasa  dilakukan  menggunakan  jaringan  komputer
10 Yulya  Aryani,  Wina  Andari,  and  Shindarto  Suhindarto,  “Pengaruh  Teknologi  Informasi  dan  E - commerce terhadap Perdagangan Indonesia ke Negara ASEAN”, Jurnal Ekonomi Indonesia 9 no. 1 (2020).
11 Amir Manzoor, E-commerce: An Introduction , (Saarbrücken: LAP Lambert Academic Publishing, 2010).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
47 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
melalui metode khusus untuk menerima atau membuat pesanan. 12 Meskipun e-commerce identik  dengan  dukungan  internet,  tidak  semua e-commerce memerlukan  internet  untuk  pengoperasiannya  karena  menurut  Manzoor, e- commerce juga dapat digunakan melalui private networks seperti Local Area Network (LAN). Adapun contoh sederhana dari penggunaan LAN dalam e- commerce adalah pembelian makanan atau minuman dari vending machine . 13
Manzoor menjelaskan bahwa dalam e-commerce terdapat dimensi fisik dan  digital.  Contohnya  penggunaan e-commerce secara  tradisional,  seperti pembelian  buku  di  Amazon  yang  menggunakan  teknologi  digital  dalam pemesanan  produk  dan  proses  pembayaran  produk,  namun  pengiriman produk  masih  secara  fisik.  Di  sisi  lain,  pembelian software di  Amazon merupakan  contoh  penggunaan e-commerce secara  digital  karena  baik pemesanan  produk,  proses  pembayaran  produk,  hingga  pengiriman  produk dilakukan secara digital. 14 Hal ini sesuai dengan pendapat Lee dan Lee bahwa transaksi  perdagangan  dapat  dilakukan  secara  digital,  namun  dalam  hal pengiriman belum tentu karena tidak semua produk adalah produk digital. 15
Sehubungan dengan UMKM, UMKM dapat dibagi berdasarkan empat kategori, yaitu (1) UMKM sebagai mata pencaharian, seperti pedagang kaki lima; (2) UMKM yang belum memiliki karakter wirausaha; (3) UMKM yang telah  memiliki  karakter  wirausaha  dan  sanggup  untuk  menerima  pekerjaan subkontrak dan ekspor; dan (4) UMKM yang berpotensi untuk berkembang menjadi  usaha  besar.  Bagi  pengusaha,  UMKM  bertujuan  untuk  memenuhi kebutuhan hidup melalui usaha dan perluasan pasar. Sedangkan bagi negara, pendirian  UMKM  bertujuan  untuk  membangun  perekonomian  nasional berdasarkan  demokrasi  ekonomi  yang  berkeadilan.  Negara  melakukan pemberdayaan  terhadap  UMKM  untuk  mencapai  tujuan:  (1)  terwujudnya perekonomian  nasional  yang  berkembang,  seimbang,  dan  berkeadilan;  (2)
12 Cassey  Lee  and  Eileen  Lee, E-commerce,  Competition,  &  ASEAN  Economic  Integration, (Singapore: ISEAS-Yusof Ishak Institute, 2019).
13 Manzoor, Op.cit.
14 Ibid .
15 Lee and Lee, Op.cit .
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
48 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
pengembangan  kemampuan  UMKM  yang  tangguh  dan  mandiri;  dan  (3) penguatan  peran  UMKM  dalam  penciptaan  lapangan  kerja,  pembangunan daerah,  pertumbuhan  ekonomi,  pemerataan  pendapatan,  dan  pengentasan kemiskinan. 16
Melihat  pentingnya  posisi  UMKM  dalam  mendorong  pertumbuhan ekonomi,  maka  penelitian  ini  memberikan  analisis  terhadap  peluang  dan tantangan  UMKM  di  Indonesia  di  tengah  maraknya  perkembangan e- commerce .  Dalam  konteks  ASEAN,  perkembangan e-commerce menjadi poin  penting  yang  harus  disikapi  negara-negara  ASEAN  dalam  membuat kebijakan untuk menciptakan lingkungan usaha yang kondusif bagi UMKM baik di level regional maupun nasional. Oleh karena itu, melihat peluang dan tantangan  UMKM  di  Indonesia  menjadi  isu  menarik  dilihat  dari  sisi infrastruktur teknologi, kebijakan pemerintah, maupun literasi digital dalam melakukan adopsi terhadap perkembangan e-commerce . Studi perbandingan dengan  negara  ASEAN  lainnya,  seperti  Malaysia  dan  Thailand  juga digunakan untuk melihat gambaran infrastruktur teknologi, kebijakan, serta literasi  digital  dalam  mendukung  UMKM  di  tengah  perkembangan e- commerce .

## B. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  jenis  penelitian studi  kasus.  Studi  kasus  diambil  dikarenakan  penelitian  ini  tidak  hanya memberikan  gambaran  terhadap e-commerce di  beberapa  negara  ASEAN khususnya  Indonesia,  Malaysia,  dan  Thailand,  tetapi  juga  memberikan analisis  mendalam  terhadap  peluang  dan  tantangan  yang  dihadapi  oleh UMKM dalam dinamika e-commerce . Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan  melalui  wawancara  dan  studi  dokumen.  Wawancara  dilakukan dengan pelaku UMKM di Indonesia khususnya dalam melihat peluang serta tantangan  yang  dihadapi  dalam  menjalankan  usaha  melalui e-commerce .
16 Tulus T. H. Tambunan, UMKM di Indonesia , (Bogor: Ghalia Indonesia, 2009).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
49 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
Sementara  studi  dokumen  diperoleh  dari  dokumen  resmi  dari  pemerintah serta artikel jurnal serta artikel yang berasal dari internet. Data yang diperoleh selanjutnya akan dianalisis melalui beberapa tahap, yaitu reduksi data dengan melakukan  seleksi  data  yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara  dan  studi dokumen. Display data menjadi tahapan berikutnya dalam analisis data, hasil dari  reduksi  data  ditampilkan  dalam  teks  naratif.  Tahap  terakhir  adalah melakukan verifikasi dan menarik kesimpulan dari data yang sudah diolah.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
Gambaran E-commerce di Indonesia, Malaysia, dan Thailand
Perkembangan e-commerce menjadi  salah  satu  isu  menarik  dalam dinamika  perkembangan  ekonomi  satu  negara.  Perkembangan e-commerce memiliki dinamika yang berbeda antara Indonesia, Malaysia, dan Thailand. Di Indonesia sendiri UMKM menjadi penopang bagi perekonomian nasional. Digitalisasi  akibat  perkembangan  teknologi  menuntut  UMKM  Indonesia untuk  ikut  menerapkan  kegiatan  bisnis  berbasis  elektronik.  Pemerintah menargetkan  sebanyak  30  juta  UMKM  di  Indonesia  beralih  pada  pasar elektronik pada 2024 mendatang. Saat ini, digitalisasi UMKM yang berjalan telah mencapai 19 juta. Digitalisasi merupakan langkah untuk meningkatkan kualitas UMKM di Indonesia sehingga dapat naik kelas. 17
Perkembangan e-commerce memberikan potensi keuntungan ekonomi yang  besar  dan  di  sisi  lain  juga  memberikan  tantangan  bagi  produk  dalam negeri.  Tantangan  terhadap  produk  dalam  negeri  dikarenakan  hadirnya e- commerce telah  menciptakan  pasar  yang  tiada  batas.  Beberapa  kebijakan dikeluarkan  oleh  pemerintah,  salah  satunya  misalnya  Peraturan  Menteri Keuangan  No.  199/PMK/010/2019  tentang  pajak  impor.  Kebijakan  yang dikeluarkan  pemerintah  ditujukan  untuk  melindungi  produk  dalam  negeri yang  pada  akhirnya  dapat  meningkatkan  daya  saing  penjual  lokal.  Hal  ini
17 Desy  Setyowati,  “19  Juta  UMKM  Indonesia  Beralih  ke  Digital,  Makin  Mendekati  Target”, Katadata ,  April,  5,  2022. https://katadata.co.id/desysetyowati/digital/624bbb91d24d0/19-juta- umkm-indonesia-beralih-ke-digital-makin-mendekati-target .
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
50 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
menjadi  penting  mengingat  persaingan  di  pasar e-commerce lebih  ketat dibandingkan dengan pasar tradisional. 18
Strategi  yang  dapat  diambil  oleh  pelaku  UMKM  Indonesia  untuk memanfaatkan e-commerce di antaranya dengan meningkatkan pangsa pasar luar  negeri,  menambah  jumlah  unit  produksi  dan  meningkatkan  kualitas produk,  serta  meningkatkan  promosi  secara  daring.  Namun,  sayangnya jangkauan broadband internet di Indonesia masih belum menjangkau wilayah pedesaan secara luas. Dari sisi konsumen juga masih banyak pelanggan yang berkemampuan literasi digital rendah. 19
Sebenarnya kehadiran internet telah memfasilitasi pelaku usaha dalam mempromosikan  produk  dan  jasa  mereka.  Promosi  produk  tidak  lagi dilakukan melalui media radio maupun media cetak tetapi dilakukan melalui media sosial yang berbasis internet. Hanya saja di Indonesia perkembangan promosi produk melalui teknologi internet tidak sepenuhnya dapat dilakukan oleh para pelaku usaha. Keterbatasan sumber daya dan pengelolaan terhadap media  sosial  menjadi  pemasalahan  yang  hadir  di  tengah  peningkatan e- commerce . 20
Menurut Aribawa, e-commerce Indonesia perlu memahami kebutuhan dan  preferensi  konsumen  lokal  serta  menggunakan  kearifan  lokal  dalam menghadirkan produk dan jasa yang lebih relevan. Hal ini akan memberikan keunggulan kompetitif karena pemahaman yang lebih baik mengenai pasar, budaya,  dan  kebiasaan  konsumen  di  Indonesia.  Dengan  menggunakan kearifan  lokal,  diharapkan e-commerce Indonesia  dapat  menyediakan
18 Unggara, I., Sadono, E. D., Hayatiningsih, N., and Vellayati, W. I., “ The Productivity of Indonesian E-Commerce:  Evidencefrom  A  Digital  Merchant  Survey ”, International  Journal  of  Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 5 (4), 226-234 (2021).
19 Yusida Munsa Idah and Muliasari Pinilih, “Strategi Pengembangan Digitalisasi UMKM”, Prosiding Semnas LPPM Unsoed 9 no. 1 (2019).
20 Khaerul Umam Noer, “From Villages to World Markets: Women and E -commerce in East Sumba, East Nusa Tenggara”, BASKARA: Journal of Business and Entrepreneurship 4 no. 1 (2021).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
51 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
pengalaman  berbelanja  yang  lebih  baik  sekaligus  memenuhi  kebutuhan khusus yang tidak dapat dipenuhi oleh pesaing dari negara lain. 21
Lebih  lanjut  sehubungan e-commerce di  Malaysia,  sejak  sekitar  satu dekade  yang  lalu,  penggunaan e-commerce di  Malaysia  mulai  marak digunakan. Perkembangan yang cukup pesat tersebut merupakan bukti kuat dari  pemerintah  Malaysia  dalam  mendorong  UMKMnya  untuk  melakukan usaha  dalam  eksosistem e-commerce . 22 Pemerintah  Malaysia  mendorong pembangunan  infrastruktur  teknologi  sehingga  penggunaan  internet  dalam berbagai aktivitas terutama dalam kegiatan ekonomi oleh masyarakat dapat diadopsi  dengan  mudah. 23 Malaysia  menduduki  posisi  kedua  dalam penetration rate penggunaan internet tertinggi di ASEAN setelah Singapura.
Pemerintah Malaysia juga memberikan dukungan aktif kepada UMKM dalam  memasarkan  produk/jasa  dan  membentuk  dana  ICT.  Dana  ini digunakan untuk menyediakan pembiayaan teknologi tinggi dan perusahaan berbasis  ICT  di  Malaysia.  Pemerintah  juga  meluncurkan  situs web resmi yakni Dagang.net yang memfasilitasi pelayanan perdagangan elektronik bagi para  pelaku  usaha.  Dalam  bidang  keamanan,  pemerintah  telah  mengatur berbagai  undang-undang  dan  peraturan  yang  diberlakukan  untuk  mengatur kegiatan di dunia maya.
Selanjutnya, Malaysia  Digital  Economic  Coperation (MDEC)  dan Small  Medium  Enterprise (SME) Corporation  of  Malaysia merumuskan suatu kebijakan dan strategi, sehingga UMKM di Malaysia memiliki panduan dalam  mengembangkan  bisnis  mereka  di  lingkungan e-commerce . 24
Pemerintah juga meluncurkan insiatif Digital Free Trade Zone (DFTZ) yang
21 Dwitya  Aribawa,  “E - commerce  Strategic  Business  Environment  Analysis  in  Indonesia”, International Journal of Economics and Financial Issues 6 No. 6S (2016).
22 Omar, Op.cit . 23 Simon Kemp, “Digital 2022: Malaysia”, Datareportal , February, 15, 2022. https://datareportal.com/reports/digital-2022-malaysia .
24 Noor Azina Ismail and Muhammad Mehedi Masud, “E -commerce and Adoption by ASEAN SMEs and Its Domestic Challenges,” in Developing the Digital Economy in ASEAN , ed. Lurong Chen and Fukunari Kimura, 14-28. New York: Routledge, 2019.
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
52 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
merupakan langkah pertama untuk memanfaatkan perkembangan ICT dalam perdagangan lintas negara.
Pertumbuhan  ekonomi  Malaysia  dalam  hal e-commerce mengalami percepatan semenjak masa pandemi COVID-19. Pada masa itu, banyak para pelaku usaha yang mulai beralih ke dalam sistem e-commerce . Dibandingkan dengan masa sebelum COVID, e-commerce Malaysia telah tumbuh sebesar 37% dan menempati urutan ke-38 sebagai pasar e-commerce terbesar di dunia dengan pendapatan sebesar 4 miliar dolar AS. 25
Di sisi lain, di Thailand, awal perkembangan e-commerce difokuskan kepada tiga kelompok masyarakat yang dikategorikan berdasarkan kesiapan mereka dalam mengimplementasikan e-commerce . Pertama, adopters , yaitu kelompok  pengusaha  yang  telah  menggunakan e-commerce untuk menjalankan  bisnis  mereka.  Dapat  dikatakan  bahwa  mereka  merupakan kelompok masyarakat yang melek teknologi dan lebih inovatif dibandingkan kompetitor lain yang tidak memiliki kemampuan serupa. Kedua, prospectors adalah  kelompok  pengusaha  yang  tidak  menggunakan e-commerce dalam bisnisnya.  Meskipun  demikian,  para prospectors telah  memiliki  rencana untuk  mengadopsi  bisnis  melalui e-commerce di  masa  mendatang  setelah yakin dengan keuntungan yang  akan mereka dapatkan apabila beralih pada bisnis  digital.  Ketiga, laggards atau  kelompok  pengusaha  yang  tidak mengadopsi  bisnis e-commerce dan  tidak  memiliki  rencana  untuk menggunakannya  sama  sekali.  Mereka  cenderung  lambat  dalam  mengikuti perkembangan  teknologi  hingga  akhirnya  terpaksa  beralih  ke e-commerce karena tuntutan persaingan bisnis. 26
Terdapat  sejumlah  faktor  yang  menentukan  penerapan e-commerce oleh  para  pengusaha  di  Thailand.  Besar  atau  kecilnya  bisnis  menentukan penggunaan e-commerce .  Bisnis  yang  besar  cenderung  menerapkan
25 Vinesh  Raj  S.  and  Meghna  Gohain,  “Impact  on  Covid -19  on  Malaysian  E- commerce”, International Journal on Recent Trends in Business and Tourism 5 no. 4 (2021).
26 Chalermsak Lertwongsatien and Nitaya Wongpinunwatana, “E -commerce Adoption in Thailand: An  Empirical  Study  of  Small  and  Medium  Enterprises  (SMEs)”, Journal  of  Global  Information Technology and Management 6 No. 3 (2003).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
53 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
digitalisasi  menggunakan e-commerce .  Namun,  setelah  menerapkan e- commerce ,  mereka  belum  tentu  akan  meningkatkan  performa  digitalisasi mereka. Selain itu, tingkat pendidikan juga menjadi salah satu faktor utama.
Pengusaha  yang  mendapatkan  pendidikan  sarjana  memiliki  tingkat pemanfaatan e-commerce yang  lebih  tinggi.  Penggunaan  ponsel  pintar ( smartphone )  turut  menjadi  faktor  utama  dalam  penerapan e-commerce di Thailand.  Sedangkan  dari  aspek  lingkungan,  manajemen  organisasional, CEO, teknologi adalah faktor yang menghambat penggunaan e-commerce di Thailand. 27
Secara  umum,  platform e-commerce di  Thailand  dapat  dikategorikan menjadi  empat  kategori,  yaitu  (1) e-marketplace ,  yaitu  Lazada,  Shopee,
Alibaba, T-mall, Tarad, JD Central. Shopee dan Lazada adalah platform e- commerce utama bagi seluruh bisnis di Thailand, sedangkan Alibaba dan T- mall  adalah e-marketplace dengan  spesialisasi  layanan  menjual  produk Tiongkok; (2) brand website , yaitu platform daring untuk berbagi cerita. Situs ini  menjadi  wadah  untuk  menceritakan  kisah  terkait  merek-merek  tertentu dan  berkomunikasi  dengan  konsumen;  (3) e-retailer .  Di  Thailand, supermarket  dan hypermarket terkemuka  adalah  Tesco  Lotus,  Big  C,  Top supermarket,  Gourmet  Market  &  Home  Fresh  Mart,  Villa  market,  dan Maxvalu; dan (4) social commerce , yaitu Facebook, Google, YouTube, dan LINE.  Di  antara  keempat  kategori  tersebut, e-marketplace dan social commerce adalah  platform  yang  paling  potensial  bagi  bisnis  UMKM  dan pengusaha  baru  di  Thailand.  Sementara  itu,  saluran  internet  yang  paling digemari dalam menjalankan e-commerce adalah Facebook, Shopee, LINE, Instagram, dan Lazada. 28
Pemerintah  Thailand  menerapkan  kebijakan  “Thailand  4.0”  yang bertujuan  untuk  mendukung  pengembangan  ekonomi  digital  melalui pembangunan  infrastruktur  dan  konektivitas  digital  untuk  mendorong
27 Amornkitvikai and Lee, Op.cit .
28 Apichaya  Lilavanichakul,  “Development  of  Agricultural  E - commerce  in  Thailand”, The  FFTC Journal of Agricultural Policy 1 (2020).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
54 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
pertumbuhan ekonomi. Pemerintah Thailand mengalokasikan anggaran untuk membangun  jaringan broadband di  seluruh  desa.  Jaringan broadband nasional ini diharapkan dapat membantu mengatasi kesenjangan digital dan mendorong pembangunan ekonomi melalui e-commerce . 29
Dengan  demikian,  dapat  dilihat  bahwa  dalam  pengembangan e- commerce , baik di Indonesia, Malaysia, dan Thailand, pemerintah mengambil sejumlah langkah penting untuk menyikapi kemajuan e-commerce . Langkah penting yang diambil bisa dilihat dari sisi kebijakan sampai dengan rencana pengembangan  serta  implementasinya.  Hal  ini  dilakukan  dalam  merespons kemajuan e-commerce yang  dapat  memberikan  kontribusi  terhadap pertumbuhan ekonomi.
Beberapa  langkah  yang  diambil  seperti  kebijakan  pemerintah  yang menargetkan  digitalisasi  bagi  UMKM  menjadi  poin  penting  di  Indonesia. Selain  itu  dalam  mengadopsi e-commerce ,  pelaku  UMKM  juga  berupaya meningkatkan jumlah produksi sampai dengan peningkatan kualitas produk. Pengembangan  bisnis  berbasis e-commerce juga  menjadi  perhatian pemerintah di Malaysia dan Thailand. Kerja sama dengan e-marketplace dari negara lain menjadi salah satu strategi pengembangan bisnis lokal di tengah maraknya perkembangan e-commerce .

## Posisi UMKM: Peluang dan Tantangan
Dinamika  perkembangan e-commerce ternyata  memberikan  sejumlah peluang  dan  tantangan  bagi  UMKM  baik  di  Indonesia,  Malaysia,  dan Thailand  dalam  mengikuti  perkembangan  digitalisasi  ini.  Di  Indonesia, UMKM dianggap sebagai penyelamat ekonomi dan memiliki ciri khas modal yang kecil, risiko  yang tidak terlalu besar, namun mendapatkan pemasukan yang besar. 30
Dalam  hal  macam  usaha  UMKM,  data  menunjukkan  bahwa  jenis UMKM terbanyak di Indonesia adalah perdagangan besar dan eceran karena
29 International Trade Administration. “ E-Commerce .” 2022. https://www.trade.gov/ecommerce .
30 Sri Wahyuningsih, “Peranan UMKM dalam Perekonomian Indonesia”, MEDIAGRO: Jurnal Ilmu Pertanian 5 No. 1 (2009).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
55 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
jenis usaha ini relatif lebih mudah dilakukan, tidak membutuhkan modal yang besar,  tidak  memerlukan  tempat  yang  khusus,  serta  tidak  membutuhkan administrasi  usaha  yang  rumit. 31 Saat  ini,  kemajuan  teknologi  digital memungkinkan  pelaku  UMKM  untuk  memanfaatkan  platform  daring  guna memasarkan  produk  dan  melakukan  transaksi  secara  elektronik  melalui sistem  perbankan.  Meskipun  sudah  banyak  UMKM  yang  sudah menggunakan  teknologi  informasi  dalam  operasional  bisnisnya,  masih  ada UMKM  yang  belum  memaksimalkan  teknologi  informasi  sebagai  media promosi produk. 32
Peluang-peluang  untuk  bertumbuhnya  UMKM  di  Indonesia  juga menemui sejumlah hambatan. Erlanitasari, et al. menyebutkan bahwa jumlah pengguna internet  yang banyak tidak dibarengi dengan kemampuan literasi digital  yang  baik  oleh  para  penggunanya.  Selain  itu,  literasi  digital  bukan hanya  tentang  pemahaman  dalam  penggunaan  teknologi  saja,  tetapi  juga mencakup kemampuan seseorang dalam memanfaatkan keterampilan teknis serta  menavigasikan  beragam  informasi  yang  ada  di  internet.  Sejauh  ini, UMKM yang menggunakan teknologi informasi di Indonesia masih kurang memaksimalkan  potensi  yang  ada. 33 Dari  sisi  infrastruktur  teknologi, jangkauan broadband internet di Indonesia juga belum menjangkau wilayah pedesaan secara luas. 34
Di sisi lain, menurut informan 1 yang merupakan pengusaha di bidang konveksi  di  Bandung,  penggunaan e-commerce bagi  UMKM  kurang mendukung  kegiatan  ekspor  karena  UMKM  yang  ada  di  Indonesia  kurang mendapatkan eksposur dari konsumen dari negara lain selain Tiongkok dan negara-negara  di  Asia  Tenggara. Website dan  media  sosial  justru  mampu menjangkau  konsumen  lebih  jauh  hingga  informan  1  mampu  menjual
31 Ibid .
32 Aditya Wardhana, “Strategi Digital Marke ting dan Implikasinya pada Keunggulan Bersaing UKM di Indonesia”, Conference: Seminar Keuangan dan Bisnis IV UPI (2015).
33 Yosi  Erlanitasari,  Andre  Rahmanto,  and  Mahendra  Wijaya,  “Digital  Economic  Literacy  Micro, Small, and Medium Enterprises (SMEs) Go On line”, Informasi 49 No. 2 (2019).
34 Yusida Munsa Idah and Muliasari Pinilih, Op.cit .
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
56 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
produknya sampai ke wilayah Eropa. Informan 2 yang merupakan pengusaha produk  kesehatan  di  Bekasi  justru  mengeluhkan  bagaimana e-commerce di Indonesia  menerapkan  biaya  yang  tinggi  untuk  keperluan  promosi.  Usaha yang telah dirintis selama beberapa tahun terakhir akhirnya direkomendasikan  oleh  salah  satu e-commerce untuk  menjadi  usaha  yang terverifikasi karena adanya peningkatan konsumen yang signifikan. Namun, tentu  ada  harga  yang  harus  dibayar  untuk  bisa  mempertahankan privilege tersebut,  yaitu  biaya  administrasi  yang  tidak  murah  serta  kewajiban  untuk memasang  iklan  di  media  sosial  dengan  menggunakan  layanan advertising dari sosial media yang memberatkan pelaku UMKM.
Informan  2  justru  lebih  merekomendasikan  media  sosial,  seperti TikTok  dan  Instagram  yang  memiliki  fitur  “ shop ”  karena  media  sosial berbeda  dengan e-commerce yang  tidak  memungut  biaya  administrasi.
Berdasarkan kesaksian para pelaku UMKM yang menggunakan e-commerce sebagai sarana promosi produk mereka, peranan pemerintah diperlukan untuk turut meregulasi e-commerce yang ada di Indonesia agar para pelaku UMKM mampu memperluas  pangsa pasar mereka hingga ke luar negeri serta tidak terjerat oleh biaya-biaya administrasi yang memberatkan usaha mereka.
Selain  itu,  Erlanitasari,  et  al.  juga  menyebutkan  bahwa  UMKM  di Indonesia  mayoritas  bekerja  di  sektor  informal.  Hal  ini  diakui  oleh  kedua informan. Informan 1 mengatakan bahwa usahanya belum memiliki Nomor Izin  Berusaha  (NIB)  karena  tidak  pernah  mendapatkan  sosialisasi  dari pemerintah  akan  pentingnya  NIB  bagi  UMKM.  Ketiadaan  NIB mengakibatkan  ketidakpastian  nasib  tenaga  kerja  karena  tidak  terdata  oleh pemerintah. 35 Berbeda  dengan  informan  1,  informan  2  telah  mendaftarkan usahanya dan telah mendapatkan NIB. Namun, informan 2 merasa kesulitan untuk memenuhi hak-hak tenaga kerjanya karena ketidakmampuannya dalam menyediakan perlindungan kerja akibat keuntungan yang dipotong oleh biaya administrasi e-commerce .  Selain  itu,  informan  2  juga  mengeluhkan
35 Ibid .
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
57 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
kurangnya  partisipasi  pemerintah  dalam  memberikan  strategi  bagi  UMKM untuk mengatur cash flow UMKM agar mendapatkan keuntungan yang besar sehingga dapat menyediakan perlindungan kerja yang layak bagi para tenaga kerjanya.
Sementara di Malaysia, terbukanya kesempatan kerja serta peningkatan investasi di sektor digital menjadi potensi dalam peningkatan ekonomi digital di  Malaysia.  Melalui  ekonomi  digital,  maka  UKM  didorong  untuk  bisa mengelola  keuangannya  tanpa  risiko  dan  beban  pengelolaan  uang  tunai. Keseriusan  Malaysia  dalam  mendorong  ekonomi  digital  ini  adalah  melalui peluncuran  platform  elektronik  digital.  Pada  tahun  2016,  Malaysia memperkenalkan roadmap e-commerce Malaysia. Di samping itu, Malaysia juga  membentuk  DFTZ  pada  November  2017.  Malaysia Digital  Hub yang dibangun  juga  ditujukan  untuk  mendukung  pengembangan  UKM  dari  sisi akses  pasar,  teknologi fintech ,  sampai  dengan  perlindungan  kekayaan intelektual.  Namun,  dalam  implementasinya  tidak  semua  UKM  dapat menyesuaikan perkembangan tekonologi digital ini dengan cepat. 36
Kesenjangan  digital  antara  UMKM  dengan  perusahaan  skala  besar menjadi  persoalan  yang  dihadapi  oleh  UMKM  dalam  beradaptasi  dengan perkembangan digitalisasi. Rendahnya adopsi terhadap teknologi digital serta ketergantungan  UMKM  terhadap  tenaga  kerja  tidak  terampil  manjadi penyebab dari kesenjangan ini. Secara umum sebenarnya UMKM di Malaysia sudah mengadospsi perkembangan TIK dengan penggunaan komputer serta smart phone dalam operasi usaha mereka. Mereka juga sudah menggunakan internet  untuk  membantu kegiatan  usaha mereka. Hanya saja dalam  hal  ini masih banyak UMKM yang belum mengadopsi keuangan digital dan sistem akuntansi dalam operasi kegiatan usaha mereka. 37
36 Yin Xia Loh, Nor Aziati Abdul Hamid, Choon Sen Seah, Jia Jie Yo, Yu Chung Law, Sze Yin Tan, Hui Loo  Chung,  Yung  Leong  Liew,  and  Ching  Chong,  “The  Factors  and  Ch allenges  Affecting  Digital Economy in Malaysia”, Conference on Management, Business, Innovation, Education, and Social Sciences (CoMBInES) 1 No. 1 (2021).
37 Juita Mohamad, “Strengthening Malaysia’s Digital Economy: Challenges Faced by MSMEs”, Indo- Pacific Analysis Briefs (2021).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
58 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
Sebagian besar UMKM belum menggunakan perangkat lunak ataupun teknologi  yang lebih maju dalam mendigitalkan proses back-end . Misalnya dalam  fungsi front-end ,  banyak  UMKM  yang  telah  menggunakan  media sosial  untuk  melakukan  komunikasi  dan  pemasaran  produk,  tetapi  hanya sebagian UMKM yang benar-benar terlibat dalam kegiatan e-commerce . Hal ini  dapat  dilihat  masih  banyak  UMKM  yang  menggunakan  transaksi keuangan  secara  tunai.  Kondisi  ini  menggambarkan  bahwa  kelompok UMKM  masih  melakukan  kegiatan  proses online dan offline yang  tidak terintegrasi.  Digitaliasi  menjadi  tantangan  tersendiri  terkait  dengan kurangnya  sumber  daya  keuangan,  kurangnya  informasi  teknologi  yang sesuai,  sampai  dengan  kurangnya  kejelasan  manfaat  dari  penggunaan teknologi  digital  serta  kapasitas  sumber  daya  masusia. 38 UMKM  masih dihadapkan dengan persoalan kurangnya pengetahuan dan teknis e-commerce dalam adopsi e-commerce dalam bisnis mereka. 39
Dari  gambaran  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  persoalan  kesenjangan digital antara pelaku UMKM dan perusahaan besar masih menjadi persoalan utama di Malaysia. Keterampilan teknis dalam bidang e-commerce menjadi persoalan yang masih dihadapi oleh para pelaku UMKM. Dalam menyikapi berbagai  tantangan  ini,  sebenarnya  pemerintah  Malaysia  telah  melakukan berbagai  upaya  untuk  mendorong e-commerce di  level  UMKM.  Namun, peroalan ini tentu saja tidak mudah dan tidak bisa diselesaikan dalam waktu yang  singkat  mengingat  keberadaan  UMKM  yang  tersebar  yang  tidak terpusat di wilayah pusat.
Di  sisi  lain,  Thailand  memiliki  potensi  perkembangan e-commerce yang menjanjikan dengan lebih dari setengah penduduknya atau sekitar 67% adalah  pengguna  internet.  Thailand  memfokuskan  pengembangan e- commerce domestik  untuk  pasar  ekspor.  Ekspor  dapat  membantu meningkatkan  intensitas e-commerce dengan  fokus  pada  semua  UMKM
38 World Bank Group, Digitalizing SMEs to Boost Competitiveness , (Washington DC: World Bank, 2022).
39 Ismail and Masud, Op.cit .
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
59 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
Thailand, termasuk di layanan ritel. Usaha yang memiliki bekal pengalaman ekspor  memiliki  kemungkinan  yang  lebih  besar  untuk  mengadopsi  sumber daya dan meningkatkan performa bisnis dan teknologi mereka untuk kegiatan e-commerce . 40
Bisnis  kuliner  halal  di  Thailand  sangat  menjanjikan.  Thailand merupakan  eksportir  makanan  halal  peringkat  ke-15  di  dunia  pada  tahun 2021.  Pada  periode  2021-2022,  angka  ekspor  makanan  halal  negara  itu mencapai  hampir  US$6  miliar  pada  tahun  2021/2022,  dengan  target pertumbuhan  3%  pada  tahun  2023.  Komoditas  ekspor  utama  diantaranya beras,  gula,  makanan  laut  kaleng,  buah-buahan  olahan,  sayuran,  minuman non-alkohol,  dan  makanan  organik  dan  fungsional. 41 Sebagai  salah  satu negara  utama  dalam supply  chain, pengusaha  UMKM  Thailand  dapat memanfaatkan  peluang  di  bidang  makanan  halal  sebagai  peluang  bisnis e- commerce mereka.
Meskipun  menunjukkan  performa  yang  bagus  dan  potensi  yang menjanjikan, namun perkembangan e-commerce di Thailand tidak lepas dari sejumlah  tantangan  yang  dihadapi.  Teknologi,  organisasional,  dan lingkungan merupakan aspek  yang menghambat kelangsungan e-commerce UMKM Thailand. Di aspek teknologi dan lingkungan, menurut para pelaku usaha, masih banyak pelanggan yang kemampuan literasi digitalnya rendah ketika dihadapkan pada e-commerce . Para pelaku usaha juga masih banyak yang  meragukan  keamanan e-commerce ,  begitu  pula  dengan  persepsi  dari pihak  pelanggan.  Sementara  pada  aspek  organisasional,  Thailand  perlu memberi perhatian untuk memberdayakan pengusaha yang berusia lanjut agar terampil dalam memanfaatkan e-commerce . 42
Program  internet  menjangkau  desa  juga  belum  menunjukkan  luaran yang positif bagi e-commerce Thailand. Nilai pemasukan yang dihasilkan dari
40 Amornkitvikai and Lee, Op.cit .
41 Hafiz M. Ahmed, “Thailand’s Halal Exports Set to Soar with Global Recognition”, The Halal Times , May,  9,  2023. https://www.halaltimes.com/thailands-halal-exports-set-to-soar-with-global- recognition/ .
42 Amornkitvikai and Lee, Op.cit .
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
60 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
UMKM masih kecil. Kondisi ini disebabkan tidak seimbangnya pendapatan daerah  perkotaan  dengan  daerah  desa.  Pemerintah  Thailand  juga  perlu mengupayakan  untuk  melakukan  pemberdayaan  untuk  meningkatkan keyakinan  penjual  terhadap  pentingnya  menjaga quality  control dan efektivitas sistem e-commerce .
Gambaran ini memperlihatkan bahwa UMKM di Indonesia, Malaysia, dan  Thailand  memiliki  peluang  yang  besar  dalam  meningkatkan pemasarannya  melalui e-commerce .  Namun  demikian,  terdapat  beberapa tantangan  yang  masih  dihadapi  oleh  UMKM  dalam  mengadopsi  teknologi digital  dalam  kegiatan  usahanya.  Di  Indonesia,  tantangan  terbesar  yang dihadapi  oleh  para  pelaku  UMKM  seperti  misalnya  informasi  teknologi, literasi digital sampai dengan biaya yang harus dikeluarkan dalam melakukan adopsi e-commerce .  Dalam  hal  ini,  tidak  semua  UMKM  memanfaatkan teknologi  internet.  Keterbatasan  pengetahuan  maupun  keterampilan  dalam penggunaan teknologi informasi menjadi tantangan UMKM dalam memasuki pasar elektronik. Masalah yang menarik dalam adopsi e-commerce terutama terkait  dengan  biaya  administrasi  yang  dikeluarkan  oleh  pelaku  UMKM dalam  memanfaatkan e-marketplace dalam  memasarkan  produknya.
Beberapa  kategori  ataupun  tahapan  yang  ditentukan  oleh platform menjadi tantangan pelaku UMKM di lapangan.
Dari hasil wawancara dengan para informan, para pelaku UMKM juga membutuhkan  adanya  bentuk  pelatihan  terkait  dengan  perhitungan  biaya yang harus dikeluarkan ketika bergabung dengan platform e-commerce dalam menjalankan  usaha.  Para  informan  melihat  bahwa  sejauh  ini  belum  ada pelatihan  secara  komprehensif  mengenai  hal  ini.  Selama  ini  kegiatan pelatihan  yang  mereka  dapatkan  masih  berupa  pembuatan  promosi  yang menarik. Dengan demikian, dapat dilihat bahwa adopsi e-commerce bukanlah hanya sekadar bagaimana UMKM bisa melakukan pemasaran secara digital tetapi juga bagaimana UMKM harus bisa menyesuaikan secara administrasi ataupun memenuhi prosedur yang diperlukan untuk dapat melakukan adopsi
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
61 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
e-commerce secara  optimal  dan  pada  akhirnya  menberikan  manfaat  bagi perkembangan UMKM.

## D. SIMPULAN
ASEAN sebagai wadah kerja sama di tingkat regional telah mengadopsi berbagai kebijakan dalam merespons perkembangan e-commerce . Menyikapi perkembangan e-commerce , tentu bukanlah satu hal yang mudah bagi negara- negara anggota ASEAN, seperti  Indonesia, Malaysia, dan Thailand. Dalam hal ini, UMKM sebagai tulang punggung ekonomi di negara-negara tersebut masih  dihadapkan  dengan  sejumlah  tantangan  dalam  melakukan  usaha berbasis pada teknologi digital. Infrastruktur maupun kapasitas dari sumber daya manusia menjadi contoh tantangan yang masih dihadapi oleh sejumlah UMKM.
Penelitian ini melihat bahwa perluasan infrastruktur teknologi yang bisa menjangkau  seluruh  wilayah  menjadi  hal  yang  perlu  dilakukan,  sehingga pemanfatan e-commerce oleh  UMKM  tidak  hanya  terpusat  di  wilayah perkotaan  tetapi  juga  wilayah  pedesaan.  Penguatan  literasi  digital  menjadi pekerjaan rumah dalam meningkatkan kapasitas sumber daya manusia untuk memanfaatkan informasi teknologi. Persoalan literasi digital masih menjadi tantangan yang mengiringi UMKM baik di Indonesia, Malaysia, dan Thailand dalam  memanfaatkan e-commerce .  Persoalan  administrasi  juga  menjadi tantangan  yang  dihadapi  oleh  pelaku  UMKM  di  Indonesia  dalam mengembangkan bisnisnya melalui platform daring yang ada.
Meskipun  demikian,  peluang  dari  hadirnya e-commerce ini  memiliki potensi  memberikan  keuntungan  bagi  para  pelaku  usaha.  Kebijakan pemerintah  yang  telah  dikeluarkan  dalam  menyikapi  tantangan  UMKM tentunya  diharapkan  dapat  terimplementasi  dan  tercapai  dengan  baik. Sehubungan  dengan  hal  ini,  diperlukan  adanya  kerja  sama  seluruh stakeholders terkait dalam membantu UMKM untuk dapat lebih beradaptasi dengan kemajuan teknologi digital, sehingga dapat memberikan keuntungan bagi para pelaku UMKM.
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
62 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
Dari hasil penelitian yang sudah dipaparkan di atas, penelitian ini masih dihadapkan  dengan  tantangan  terkait  dengan  metodologi.  Dalam mengambarkan peluang dan tantangan UMKM, penelitian ini masih belum melakukan  pengumpulan  data  secara  komprehensif  di  lapangan  melalui survei  kepada  para  pelaku  UMKM  di  wilayah  pedesaan.  Hal  ini  perlu dilakukan untuk memotret secara mendalam peluang dan tantangan UMKM di wilayah pedesaan dalam menyikapi perkembangan e-commerce .

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmed, Hafiz M. , “Thailand’s Halal Exports Set to Soar with Global Recognition”,
The  Halal  Times ,  May,  9,  2023. https://www.halaltimes.com/thailands- halal-exports-set-to-soar-with-global-recognition/ .
Amornkitvikai, Yot and Casey Lee, “Determinants of E-commerce Adoption and Utilisation by SMEs in Thailand”, Economics Working Paper No. 2020-01 (2020).
Aribawa,  Dwitya,  “E -commerce  Strategic  Business  Environment  Analysis  in Indonesia”, International Journal of Economics and Financial Issues 6 No. 6S (2016).
Armunanto, Yohanes Novi, Marselina, and I Wayan Suparta, “E -commerce Effect on Economic Growth in ASEAN Countries,” SSRG International Journal of Economics and Management Studies 8 no. 2 (2021). https://doi.org/10.14445/23939125/IJEMS-V8I2P114 .
Aryani,  Yulya,  Wina  Andari,  and  Shindarto  Suhindarto,  “Pengaruh  Teknologi Informasi  dan  E-commerce  terhadap  Perdagangan  Indonesia  ke  Negara ASEAN”, Jurnal Ekonomi Indonesia 9 no. 1 (2020).
Ayo b,  Abu  H.,  “E - commerce  Adoption  in  ASEAN:  Who  and  Where?” Future Business  Journal 7  no.  4  (2021). https://doi.org/10.1186/s43093-020- 00051-8 .
Boonmalert,  Wiriya,  Chitpong  Ayasanond,  Bunyaporn  Phoothong,  and  Thun Chaithorn, “A Causal Influence Model of Innovation and Digital Marketing
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
63 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
on  the  Small  and  Medium  Enterprise  (SME)  Performance  in  Thailand”,
European Journal of Molecular & Clinical Medicine 8 no. 3 (2021).
Chanthinok,  Kriangsak,  Phaprukbaramee  Ussahawanitchakit,  and  Prathanporn Jhundra- indra,  “Social  Media  Marketing  Strategy  and  Marketing Performance: Evidence from E- commerce Firms in Thailand”, AU-GSB e- Journal 8 no. 1 (2015).
Erlanitasari,  Yosi,  Andre  Rahmanto,  and  Mahendra  Wijaya,  “Digi tal  Economic Literacy  Micro,  Small,  and  Medium  Enterprises  (SMEs)  Go  Online”,
Informasi 49 No. 2 (2019).
Idah,  Yusida  Munsa  and  Muliasari  Pinilih,  “Strategi  Pengembangan  Digitalisasi UMKM”, Prosiding Semnas LPPM Unsoed 9 no. 1 (2019). International Trade Administration. “eCommerce.” 2022. https://www.trade.gov/ecommerce .
Ismail, Noor Azina and Muhammad Mehedi Masud, “E -commerce and Adoption by ASEAN SMEs and Its Domestic Challenges,” in Developing the Digital Economy in ASEAN , ed. Lurong Chen and Fukunari Kimura, 14-28. New York: Routledge, 2019.
Kemp,  Simon,  “Digital  2022:  Malaysia”, Datareportal ,  February,  15,  2022. https://datareportal.com/reports/digital-2022-malaysia .
Lee,  Cassey  and  Eileen  Lee, E-commerce,  Competition,  &  ASEAN  Economic Integration, (Singapore: ISEAS-Yusof Ishak Institute, 2019).
Lertwongsatien,  Chalermsak  and  Nitaya  Wongpinunwatana,  “E -commerce Adoption  in  Thailand:  An  Empirical  Study  of  Small  and  Medium Enterprises  (SMEs)”, Journal  of  Global  Information  Technology  and Management 6 No. 3 (2003).
Lilavanichakul,  Apichaya,  “Development  of  Agricultural  E -commerce  in Thailand”, The FFTC Journal of Agricultural Policy 1 (2020).
Loh, Yin Xia, Nor Aziati Abdul Hamid, Choon Sen Seah, Jia Jie Yo, Yu Chung Law, Sze Yin Tan, Hui Loo Chung, Yung Leong Liew, and Ching Chong, “The  Factors  and  Challenges  Affecting  Digital  Economy  in  Malaysia”,
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
64 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
Conference on Management, Business, Innovation, Education, and Social Sciences (CoMBInES) 1 No. 1 (2021).
Lurong,  Chen,  “Improving  Digital  Connectivity  for  E -commerce:  A  Policy Framework  and  Empirical  Note  for  ASEAN”, ERIA  Discussion  Paper Series No. 327 (2020).
Manzoor,  Amir, E-commerce:  An  Introduction ,  (Saarbrücken:  LAP  Lambert Academic Publishing, 2010).
Mohamad, Juita, “Strengthening Malaysia’s Digital Economy: Challenges Faced by MSMEs”, Indo-Pacific Analysis Briefs (2021).
Noer, Khaerul Umam, “From Villages to World Markets: Women and E-commerce in East Sumba, East Nusa Tenggara”, BASKARA: Journal of Business and Entrepreneurship 4 no. 1 (2021).
Omar,  M.  “E -commerce  in  Malaysia:  Development,  Implementation,  and Challenges”, (2014).
S.,  Vinesh  Raj  and  Meghna  Gohain, “Impact  on  Covid -19  on  Malaysian  E- commerce”, International  Journal  on  Recent  Trends  in  Business  and Tourism 5 no. 4 (2021).
Setyowati, Desy, “19 Juta UMKM Indonesia Beralih ke Digital, Makin Mendekati
Target”, Katadata , April, 5, 2022.
https://katadata.co.id/desysetyowati/digital/624bbb91d24d0/19-juta- umkm-indonesia-beralih-ke-digital-makin-mendekati-target .
Tambunan, Tulus T. H., UMKM di Indonesia , (Bogor: Ghalia Indonesia, 2009).
Unggara,  I.,  Sadono,  E.  D.,  Hayatiningsih,  N.,  and  Vellayati,  W.  I. ,  “ The Productivity  of  Indonesian  E-Commerce:  Evidencefrom  A  Digital Merchant  Survey ”, International  Journal  of  Economics,  Business  and Accounting Research (IJEBAR), 5 (4), 226-234 (2021).
Verma,  Uday  Shankar,  Sudawan  Somjai,  and  Ananta  Rusmee,  “Causal
Relationship  Model  of  Artificial  Intelligence  on  Marketing  Mix  and Preparedness  of Small  and Medium Enterprises in  Bangkok Metropolitan
Area”, Resmilitaris 13 No. 1 (2023).
Jurnal SOSIO DIALEKTIKA 8 (1) (2023) p-ISSN: 2540.8941 e-ISSN: 2623.2944 sosiodialektika@unwahas.ac.id doi; http://dx.doi.org/10.31942/sd.v8i1.8786

## Peluang Dan Tantangan UMKM
Di Indonesia Dalam Perkembangan E-Commerce:
Studi Perbandingan ……… .
65 Shanti Darmastuti 1 🖂 , Mansur Juned 2 , Dini Putri Saraswati 3 , Rahmadini Agung Ayu Utami 4 , dan Pramudya Raharjo 5
Wahyuningsih,  Sri, “Peranan  UMKM  dalam  Perekonomian  Indonesia”,
MEDIAGRO: Jurnal Ilmu Pertanian 5 No. 1 (2009).
Wardhana, Aditya, “Strategi Digital Marketing dan Implikasinya pada Keunggulan Bersaing UKM di Indonesia”, Conference: Seminar Keuangan dan Bisnis IV UPI (2015).
Wong, Kar- yiu, “E - commerce and International Trade,” in Developing the Digital Economy in ASEAN , ed. Lurong Chen and Fukunari Kimura, 14-28. New York: Routledge, 2019.