## STRATEGI ADAPTASI BUDAYA PARA EKSPATRIAT DI TANGUNGBALAI KARIMUN

## Dinda Imelda
Alumni Mahasiswa Sosiologi, Universitas Maritim Raja Ali Haji ( dindaimelda09@gmail.com )

## Marisa Elsera
Dosen Sosiologi, Universitas Maritim Raja Ali Haji ( marisaelsera@yahoo.com )

## Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi adaptasi budaya para ekspatriat  di  Tanjungbalai  Karimun.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif kualitatif  dengan  pendekatan  fenomenologi.  Metode  pengumpulan  data  yang digunakan  adalah  wawancara,  observasi  serta  dokumentasi.  Informan  penelitian terdiri  dari  empat  orang  ekspatriat,  yaitu  ekspatriat  yang  berasal  dari  India  dan Malaysia,  kemudian  dua  orang  karyawan  lokal,  dan  dua  orang  masyarakat  lokal. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data dan  menarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menemukan bahwa strategi yang dilakukan  oleh  ekspatriat  adalah,  pertama,  belajar  bahasa  setempat;  kedua, mempelajari dan mengikuti nilai dan norma yang berlaku; dan ketiga, berkomunkasi dan  berinteraksi  dengan  masyarakat  setempat.  Dalam  penelitian  ini  terdapat perbedaan-perbedaan strategi adaptasi yang dilakukan oleh eskpatriat yang bekerja yang berasal dari India dan Malaysia, namun keduanya memiliki tujuan yang sama yaitu agar mereka bisa bertahan dan tinggal di Tanjungbalai Karimun, serta dapat di terima oleh  masyarakat  Tanjungbalai  Karimun, sampai waktu  yang ditetapkan oleh perusahaan.

## Kata Kunci: Strategi Adaptasi Budaya, Ekspatriat

## A. Pendahuluan
Fenomena  ekspatriasi  saat  ini terus  mengalami  pertumbuhan  dan perkembangan  seiring  dengan  lahir nya  perusahaan  multinasional  yang
giat  dalam  melebarkan  sayapnya. Berbagai  negara  telah  menjadi destinasi  investasi  dan  penugasan internasional  bagi  para  ekspatriat. Musadieq  (2010:123)  menjelaskan
Vol 2 No 1 Tahun 2018 | 25
bahwa  menjadi  ekspatriat  adalah suatu  peluang  sekaligus  tantangan, peluang karena bisa menjadi jembatan  emas  untuk  meniti  karir yang  lebih  baik.  Menjadi  tantangan ekspatriat  karena  bertugas  keluar negeri  penuh  risiko  dengan  tingkat kegagalan  yang  cukup  tinggi,  yang penyebab  utamanya  adalah  apa yang  disebut ’shock  culture’.  Selain
itu calon ekspatriat harus mempertimbangkan dua faktor
sebelum  bertugas  ke  luar  negeri, yaitu:  kemampuan  adaptasi  budaya dan filosofi organisasi atas
penugasan  ke  luar  negeri,  Copeland and Griggs, dalam Musadieq (2010:123).
Tidak  hanya    ada  beberapa masalah  besar  yang  dihadapi  oleh ekspatriat  ketika  mereka  dipindah tugaskan  ke  negara  lain.  Pertama, ketidakmampuan  untuk  beradaptasi dengan  lingkungan  budaya  dan  fisik yang  berbeda.  Banyaknya  ekspatriat yang gagal dalam penugasan internasional bukan karena ketidakmampuan  kompetensi  teknik namun  ketidakmampuan  ( inability)
menyesuaikan diri dengan lingkungan  baru. Serta  faktor terpenting kembalinya para ekspatriat sebelum waktunya ( premature return) dalam penugasan terletak pada ketidakmampuan mereka  sendiri  untuk  menyesuaikan diri  dengan  lingkungan  baru,  Black dan  Gregersen  dalam  Sirait  dan Raharjo (2009).
Sehingga untuk mencapai mencapai  tujuannya  para  ekspatriat agar  tidak  gagal  dalam  penugasan ke luar negeri mereka harus memiliki kecakapan-kecakapan  atau  strategi- strategi agar bisa menjalin hubungan yang efektif dengan lingkungan sosial dan budaya dimana mereka ditugaskan.  Strategi  direncanakan untuk  menyesuaikan  diri  dengan lingkungan dalam dan diluar
perusahaan, artinya strategi menunjukan  faktor  -faktor  mana yang  harus  mendapatkan  perhatian utama  dalam  mencapai  tujuan  yang diinginkan. Hal ini  merupakan acuan penting  bagi ekspatriat  untuk mempersiapkan  strategi  berdaptasi dengan  budaya  yang  baru.  Setiap ekspatriat  mempunyai  cara  strategi adaptasi yang berbeda-beda tergantung  pada  penyesuaian  diri seorang ekspatriat terhadap
26 | Jurnal Masyarakat Maritim
budayanya yang baru. Adaptasi lintas budaya  dapat  dipahami  dalam paradigma  pembelajaran  sosial  dan mengacu  pada  seberapa  baik individu mampu
mengelola kehidupan sehari-hari dalam konteks budaya  yang  baru,  Podrug  et  al., (2014:6).
Fenomena  hadirnya  ekspatriat  ke Indonesia khususnya di Tanjungbalai Karimun  merupakan  hal  menarik dikaji.  Hal  ini  diperkuat    dengan masyarakat  Tanjungbalai  Karimun sendirinya  memiliki  nilai  dan  norma serta budaya, yang mayoritas adalah masyarakat  melayu,  dan  tentunya memiliki  perbedaan  yang  sangat signifikan  dengan  para  ekspatriat yang memiliki latar belakang budaya yang  berbeda  serta  karakterisik demografi  yang  berbeda.  Di  dalam kehidupan  bermasyarakat,  proses interaksi  budaya  dan  komunikasi tidak dapat dipisahkan. Latar budaya juga mempengaruhi seseorang dalam  bertindak  dan  berperilaku.
Jika  Ekspatriat  tidak  mampu  dan mengalami kesulitan dalam memperhatikan pembelajaran budaya baru hal ini dapat mempengaruhi  kemampuan  orang
untuk  memecahkan  masalah  dan membuat  keputusan.  Hal  ini  ini dapat  menyebabkan  menurunnya motivasi  untuk  beradaptasi  dengan kondisi baru. Ketika gagal mengalahkan culture  shock,  mereka cenderung  menjadi  musuh  warga negara  tuan  rumah,  yang  dapat menyebabkan cacat hubungan interpersonal, Ferraro (2006)

## B. Pembahasan
Perbedaan  latar  belakang  budaya menjadi  awal  para  ekspatriat  yang berasal  dari  India  maupun  Malaysia ini  melakukan  strategi  adaptasi budaya  di  Tanjungbalai  Karimun. Para  ekspatriat  yang  bekerja  di Tanjungbalai
Karimun
tidak mendapatkan  pelatihan  sebelum keberangkatan  mereka  dan  mereka juga  tidak  pernah  berkunjung  ke Tanjungbalai  Karimun  sebelumnya. Semua  hal  yang  mereka  lakukan hanya  atas  dasar  naluri  mereka sendiri  dan  keinginan  ekspatriat sendiri  untuk  mempelajari  dan mencari    tahu    budaya di Tanjungbalai  Karimun  agar  mereka bisa    bekerja  dan  bertahan  hingga sampai  waktu  yang  ditetapkan  oleh
Vol 2 No 1 Tahun 2018 | 27
perusahaan.  Sehingga  penyesuaian yang  mereka  lakukan  adalah  atas dasar  kesadaran  ekspatriat  untuk melakukan  adaptasi  di  Tanjungbalai Karimun.  Adapun  strategi  adaptasi yang  dilakukan  para  ekspatriat  di Tanjungbalai Karimun antara lain :

## 1. Belajar Bahasa Setempat
Belajar  bahasa  setempat  ini menjadi  awal  ekspatriat  belajar lebih  lanjut  untuk  melakukan strategi  tahapan  selanjutnya, ekspatriat  memerlukan  waktu  4 hingga 5 bulan untuk mempelajari bahasa lokal yaitu bahasa Melayu dan bahasa  Indonesia.  Ekspatriat belajar  secara  autodidak  dan terbiasa mendengar dan mengulang bahasa yang diutarakan oleh pekerja lokal dan masyarakat lokal. Sehingga 40-60
%  ekspatriat  dengan  jangka waktu  4  hingga  5  bulan  bisa berbicara  bahasa  Melayu  dan bahasa Indonesia.
2. Mempelajari  dan  mengikuti nilai dan norma yang berlaku.
Untuk mengetahui segala bentuk  nilai  dan  norma  yang berlaku  didalam  masyarakat, para ekspatriat  ini  belajar  dengan
sendirinya  yaitu  bertanya  dengan teman-teman lokal ( pekerja lokal) dan  masyarakat  lokal,  apa  saja hal-hal  yang  boleh  dilakukan  dan hal-hal  yang  boleh  dilakukan. Seperti  ,berkata  kasar,  tidak sopan,    hal    ini    tentu    saja merupakan    sebuah    nilai-nilai yang    berlaku    yaitu  bagaimana tata  perilaku  yang  menyangkut kesopanan  di  dalam  masyarakat. Selain  itu  juga  para  ekspatriat belajar dengan teman-teman ekspatriat  mereka  dari  Singapore yang pernah bekerja di Tanjungbalai  Karimun.  Selain  itu ada  beberapa  hal  yang  di  patuhi oleh  ekspatriat  ada  hal-hal  yang tidak di perbolehkan oleh masyarakat    seperti    minuman keras  dan  mabuk-mabukan  di lingkungan  masyarakat.  Jika  para ekspatriat  ingin  melakukannya  , mereka  memilih  untuk  minum direstoran  atau  diluar  tidak mereka lakukan dirumah. Selanjutnya  tidak  tinggal  dengan lawan jenis tanpa status pernikahan  yang  sah.  Hal-hal  ini merupakan    nilai    dan    norma yang  berlaku    pada    masyarakat
28 | Jurnal Masyarakat Maritim
setempat    yang  dipatuhi  dan diikuti  oleh  para  ekspatriat  yang tinggal  di  lingkungan  masyarakat
sehingga ekspatriat harus menjaga  sikap  berkelakuan  baik kepada  masyarakat  dan  pekerja lokal. 3. Berinteraksi dan berkomunikasi dengan masyarakat Ekspatriat  yang  berasal  dari India  dalam  hal  ini  melakukan interaksi  dan  komunikasi  dengan masyarakat. Terlihat cara
ekspatriat  melakukan  pendekatan diri  mereka  dengan  masyarakat agar  bisa  diterima  didalam masyarakat.  Adapun  cara  yang dilakukan  yaitu,  dengan  berbaur langsung  dengan  masyarakat, berusaha mengikuti kegiatan kegiatan  yang  dilakukan,  ikut berpartisipasi  dalam kegiatan
masyarakat  seperti  mengikuti perayaan  peringatan  hari-hari kebesaran  masyarakat  setempat. Para ekspatriat berusaha melakukan hal-hal  yang baik agar mereka  bisa  masuk  menjadi
bagian  dalam  masyarakat  serta mengangggap  masyarakat  adalah
keluarga  mereka  di  Tanjungbalai Karimun.  Berbeda  halnya  dengan dengan  upaya  ekspatriat  yang berasal  dari  Malaysia  dalam melakukan interaksi dan komunikasi  dengan  masyarakat. Agar  mereka  diterima  masyarakat serta memanfaatkan  keterbatasan watu yang dimiliki untuk menyepatkan diri untuk bersosialisasi  dan  berkomunikasi dengan  masyarakat.  Ekspatriat yang  berasal  dari  Malaysia  tetap menjalin  komunikasi  sehingga  hal ini  mendapat feedback  dari
masyarakat  walaupun  kadang mereka  tidak  memiliki  waktu karena sibuk pekerjaan di perusahaan.  Hal  ini  dikarenakan waktu yang diberikan perusahaaan kepada  ekspatriat  yang  berasal dari Malaysia ini   yaitu dalam satu minggu,  5  hari  ekspatriat  harus bekerja    di  Tanjungbalai  dan  2 hari mereka harus kembali lagi  ke Singapura.
Strategi  adaptasi  budaya  yang mereka  lakukan  mereka  dapat dilihat agar ekspatriat menghargai perilaku  dan  gagasan  tertentu sesuai  dengan  nilai  dan  norma
Vol 2 No 1 Tahun 2018 | 29
yang  berlaku  dan  bagaimana perilaku  dan  gagasan  tersebut dapat  direproduksi  dengan  tepat. Serta  mempraktikkan  perilaku yang  mereka  perlukan.  Parson (Ritzer,  2012:  408-412)    untuk menjadi bagian dari sebuah sistem salah  satu  hal  yang  harus dilakukan  adalah adaptation  atau adaptasi. Dalam pencapaian adaptasi  sebuah  sistem  harus menyesuaikan diri dengan lingkungan  dan  menyesuaikan lingkungan itu dengan kebutuhannya.  Hal  ini  yang dilakukan oleh ekspatriat
bagaimana  mereka  menyesuaikan diri  dengan  lingkungan  dimana mereka tinggal.
Dari  beberapa  strategi  yang dilakukan  oleh  para  ekspatriat yang  bekerja  di  Tanjungbalai Karimun  ada  alasan  dan  tujuan yang  ingin  dicapai  oleh  para ekspatriat mengapa mereka harus melakukan strategi adaptasi budaya  di  Tanjungbalai  Karimun agar  mereka    bisa    bekerja  dan tinggal  di  Tanjungbalai  Karimun dan  diterima  oleh  masyarakat kehadiran  para  ekspatriat.  Pada
dasarnya  menjalan  subsistem yang  disebut  juga  dengan goal attainment  atau  tujuan.  Parsons (Ritzer, 2012: 408-412) menjelaskan  bagaiman  sebuah sistem harus mampu mendefinisikan  dan  mencapai tujuan utamanya.
Pada  dasarnya  sebuah  sistem harus  mengatur  antarhubungan bagian-bagian yang menjadi komponennya.  Sistem  juga  harus mengelola  antar  hubungan  ketiga fungsi penting lainnya.
Sebagaimana  halnya  penjelasan Parson  (  Ritzer,  2012:  408-412) integrasi atau integration   adalah penyesuaian  diri  dari  masing  - masing  individu  atau  masyarakat yang  berinteraksi  dengan  lingkup sosial  yang  memiliki  nilai  dan norma  yang  berbeda  sehingga tercapai  kesepakatan.  Ekspatriat dalam  penelitian  ini  melakukan integrasi  kedalam  masyarakat agar mereka bisa diterima dengan berbagai  cara  dan  pendekatan yang mereka lakukan.
Adanya  pemeliharaan  pola  dan motivasi  diperlukan  agar  strategi yang  diterapkan  para  ekspatriat
30 | Jurnal Masyarakat Maritim
yang  bekerja  dan  tinggal  di
Tanjungbalai Karimun dalam melakukan  adaptasi  budaya  agar bias berkesinambungan dan berlangsung secara terus menerus.  Motivasi  disini  tercipta dari pekerja lokal dan masyarakat lokal  yang  terus  memberikan pengajaran, nasehat
dan dorongan  agar  ekspatriat  terus menjaga segala   bentuk   perilaku yang    disesuaikan    dalam masyarakat    di    Tanjungbalai
Karimun. Pemeliharaan
pola menurut  Parsons  (Ritzer,  2012: 408-412)  adalah  pemeliharaan nilai-nilai  tertentu  yang  dianut dalam masyarakat seperti budaya, norma,  aturan  dan  sebagainya.
Suatu pola ditanamkan sebelumnya  dalam  diri  seorang individu,  yang  mempengaruhi interaksi seseorang dengan masyarakat. Interaksi yang dilakukan seseorang juga mempengaruhi nilai, norma, aturan dan budaya yang dimilikinya. Dengan  demikian  masyarakat adalah merupakan suatu
kumpulan  sistem-sistem  sosial
yang satu sama lain berhubungan memiliki ketergantungan menjalan peran  dan  fungsinya  masing- masing.  Menurut  Parson  terdapat fungsi-  fungsi  atau  kebutuhan- kebutuhan  tertentu  yang  harus dipenuhi  oleh  setiap  sistem  yang hidup  demi  kelestarianya.  Artinya adalah  setiap  individu  maupun kelompok masyarakat untuk masuk  kedalam  sebuah  sistem masyarakat  harus  menjalakan fungsi-fungsinya agar sistem berjalan  sebagaimana  mestinya. Adapun  dua  pokok  penting  yang termasuk dalam kebutuhan fungsional ini adalah Berhubungan dengan  kebutuhan  sistem  ketika berhubungan  dengan  pencapaian sasaran  atau  tujuan  serta  sarana yang  perlu  untuk  mencapai tujuan  itu.  Jika  memandang masyarakat  sebagai    sebuah sistem  sosial,  maka  sistem  sosial itu  dapat  dikonstruksikan  terdiri dari  beberapa  subsistem.  Ada  4
(empat) subsistem yang menjalankan  fungsi-fungsi  utama didalam kehidupan bermasyarakat yaitu adaptation, goal attainment, integration  dan  latent  pattern
Vol 2 No 1 Tahun 2018 | 31
maintenance  (Ritzer,  2012:  408- 412).Agar  bertahan  hidup,  sistem harus  menjalankan  ke  empat fungsi tersebut sebagaimana dalam  sistem  sosial  dengan konsep AGIL.

## C. Kesimpulan
1. Strategi  adaptasi  yang  dilakukan oleh  ekspatriat  dari  India  dan Malaysia  terdapat  perbedaan- perbedaan. Hal yang paling terlihat adalah  tindakan  atau  cara-cara yang  dilakukan  oleh  ekspatriat. Ekspatriat  India  cenderung  harus dengan    sangat    belajar  ekstra untuk    belajar    melakukan adaptasi    dengan  bertanya dengan  masyarakat  lokal  dan
pekerja lokal, sedangkan
ekspatriat  Malaysia  cenderung lebih  santai  dalam  melakukan strategi  adaptasi  budaya  di Tanjungbalai  Karimun.  Bukan hanya  perbedaan  latar  belakang dan persaman budaya saja, hal ini terjadi  diluar  itu  yaitu  perbedaan jabatan  dan  posisi  jabatan  juga membedakan  bagaimana  strategi adaptasi  budaya  yang  dilakukan oleh para ekspatriat.  Pertama  jika
dilihat  dari  waktu  bekerja  yang berbeda  ekspatriat,  ekspatriat Malaysia  memiliki  keterbatasan waktu sehingga membuat ekspatriat  melakukan  komunikasi dan  interaksi  yang  juga  terbatas. Sedangkan  ekspatriat  India setiap harinya  dan  memiliki  waktu  yang cukup dan intensitas bertemu dan berinteraksi  lebih  banyak  dengan masyarakat sehingga mereka harus  lebih  ekstra  melakukan adaptasi  budaya  di  Tanjungbalai Karimun.
2. Selanjutnya  hasil  yang  dilihat oleh  penelitian  ini  pola latency ini  tidak  berlaku  secara  baku,
karena ekspatriat masih
melakukan adaptasi-adaptasi hingga  saat  ini  mereka  masih belajar  hingga  saat  ini  walaupun sudah  hamper  5  tahun  keatas bekerja  dan  tinggal  di  Tanjung Balai Karimun. Kemungkinan akan terdapat  perubahan  kedepanya baik kepada ekspatriatnya maupun masyarakatnya.
3. Para  ekspatriat  tersebut  tidak mengalami kesulitan dalam melakukan  adaptasi  budaya  di
Tanjungbalai  Karimun  namun
32 | Jurnal Masyarakat Maritim
hanya  fasilitas  yang  kurang memadai.  Namun  seperti  yang dipaparkan  oleh  ekspatriat  yang menjadi  hambatan  ekspatriat  itu lebih  ke  arah  fasilitas  yang disediakan.  Fasilitas-fasilitas  yang kurang  memadai  di  Tanjungbalai Karimun.  Selain  itu  jarak  yang sangat  jauh  bagi  ekspatriat  untuk menuju  ke  kota,  namun  untuk mengatasi  hal  ini  ekspatriat membeli  kebutuhan  di  warung- warung  sekitaran  tempat  tinggal,
pada saat mereka harus melengkapi kebutuhan maka mereka  akan  pergi  ke  kota  dan mereka akan memenuhi
kebutuhan  pada  saat  mereka melakukan  perjalanan  liburan  ke
Singapura.  Namun  hal  ini  tetap tidak  membuat  mereka  merasa kesulitan atau menghambat mereka  untuk  tetap survive  dan melakukan startegi adaptasi budaya. Daftar Pustaka A.Adler  &  Peter.  2009. Teknik- Teknik Observasi. Dalam Handbook Of Qualitative Research.  N.K  Denzin  &  S. Lincoln. Pustaka Pelajar.
Yogyakarta.
Arikunto.S. 2010. Suatu Pendekatan Praktik  Edisi  Revisi.  Jakarta: Rineka  Cipta.  Ahimsa-Putra  H, dkk. 2003. Ekonomi Moral,Rasional dan Politik dalam  Industri  Kecil  di  Jawa.
Yogyakarta: Kepell Press.
Alfian,ed.  1985. Presepsi  Manuia
Tentang  Kebudayan.  Jakarta  : Gramedia.  Basuki.  Sulistyo.
2006. Metode  Penelitian  .
Jakarta:  Wedatama  Widya
Sastra. Bungin.  Burhan.  2007. Penelitian Kualitatif : Komunikasi, Ekonomi,  ,Kebijakan  Publik dan  Imu  Sosial  Lainnya.  Edisi Kedua. Jakarta: Putra Grafika. Fontana & H. Fery. 2009. Wawancara Seni Ilmu Pengetahuan. Dalam Handbook Of Qualitative Research.  N.K  Denzin  &  S. Lincoln. Pustaka Pelajar. Yogyakarta
Guba  &  Linconl.  2009. Berbagai
Paradigma  yang  Bersaing
Vol 2 No 1 Tahun 2018 | 33
dalam  Penelitian  Kualitatif.
Dalam Handbook Of Qualitative  Research.  N.K Denzin  &  S.  Lincoln.  Pustaka
Pelajar. Yogyakarta Koentjaraningrat.  1965. Pengantar Antropologi, Jakarta: Penerbit Universitas,.
Martono.Nanang. 2015. Metode  Penelitian  Sosial. Jakarta: RajaGrafindo
Persada.
Miles  &  Huberman  .  2009.
Manjemen  Data  dan  Metode
Analisis.  Dalam  Handbook  Of Qualitative  Research.  N.K Denzin & S.    Lincoln. Pustaka  Pelajar. Yogyakarta Moleong. 2014. Metdeologi Penelitian Kulaitatif. Edisi revisi. Remaja Rosdakarya. Bandung Poloma.  M.    2010. Sosiologi Kontemporer. Jakarta : RajaGrafindo Persada
Richard   Grathoff. 2000. Kesesuaian antara  Alfred    Schutzdan Talcott    Parsons:  Teori  Aksi Sosial. Jakarta: kencana.
Ritzer  &  Goodman.  2012. Teori Sosiologi  .Bantul  :  Kreasi
Wacana.
Sugiyono.      2009. Metdeologi Penelitian Kuanititatf,
Kualaitatif      dan      R&D. Bandung: Alfabeta.
T.  Sirait,  Rahardjo. Mengelola  dan Mengembangkan Sumber Daya Manusai  dalam  Persaingan Global. Jakarta : Penerbit Titra Wacan Media, Jakarta.

## Hasil Penelitian
Soares,  Hernani  Agostinho.  2013. Adaptasi Budaya Para Ekspatriat  di  Timor  Leste. Magister Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana Semarang.