Submitted : 20  August  2022, Accepted : 1 September 2022, Published : 11 September  2022 Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Existing The Existence Of Cyberloafing Behavior In The Middle Of Pandemi Covid-19 (Case Study On Employees Of Universitas Pendidikan Nasional)
Mengulik Eksistensi Perilaku Cyberloafing Di Tengah Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Karyawan Universitas Pendidikan Nasional)
A.A.N Oka Suryadinatha Gorda 1 , Desak Putu Sulastri 2 , I Made Mai Noval 3 .
Universitas Pendidikan Nasional (UNDIKNAS) 1,2 . Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Satya Dharma 3 . okagorda@gmail.com 1 , desaksulastri96@gmail.com 2 . madenoval17@gmail.com 3 .
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This study aims to explore more in-depth information related to the existence of cyberloafing behavior in the middle of Pandemic Covid-19. This research is a qualitative descriptive research, with data collection techniques using interview, documentation and observation techniques, with 6 informants consisting of 3  employees  and  3  students  chosen  using  purposive  sampling  techniques. The  results  showed  that cyberloafing behavior at Undiknas had occurred in several employee activities such as accessing social media platforms, video sharing platforms, private messaging, online news sites, and online games. These actions  have  an  impact  on  increasing  employee  creativity,  especially  employees  in  the  field  of information technology and decreased levels of work stress.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggali  informasi  secara  lebih  mendalam  terkait  eksistensi  prilaku cyberloafing  di  tengah  pandemic  covid-19.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kualitatif, dengan  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  Teknik  wawancara,  dokumentasi  dan  observasi, dengan  informan  sebanyak  6  orang  yang  terdiri  dari  3  orang  karyawan  dan  3  orang  mahasiswa  yang dipilih  menggunakan  Teknik  Purposive  Sampling.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  prilaku cyberloafing di UNDIKNAS telah terjadi dalam beberapa kegiatan karyawan seperti mengakses platform media sosial, platform video sharing, private messaging, situs berita online, dan game online. Tindakan tersebut berdampak pada peningkatan kreatifitas karyawan, khususnya karyawan di bidang information Technology serta penurunan tingkat stress kerja.
Kata Kunci : Cyberloafing, Kinerja Karyawan, Pengguna Teknologi

## 1. Pendahuluan
Merebaknya  pandemi  COVID-19  di  Indonesia  pada  awal  Maret  tahun  2020,  yang menyebabkan  pemerintah  melaksanakan  berbagai  upaya  untuk  mampu  mencegah  dan meminimalisir  penyebaran  dari  virus  corona  tersebut.  Salah  satunya  yaitu  dengan  adanya peraturan  yang  membatasi  aktivitas  diluar  lingkungan  rumah,  yang  secara  tidak  langsung mengharuskan  semua  masyarakat  untuk  melaksanakan  segala  aktivitasnya  dari  rumah  saja, baik  itu  dalam  dunia  perkejaan  yang  mengharuskan  setiap  karyawannya  untuk  bekerja  dari rumah yang di kenal dengan istilah work from home (WFH) . Tidak hanya di dunia perkerjaan yang  mengalami  dampak  dari  adanya  pandemic  covid-19  ini,  bahkan  pada  dunia  pendidikan pun  terdampak  dari  adanya  pandemic  covid-19  ini,  dengan  dikeluarkannya  surat  edaran Kementrian  Pendidikan  dan  Kebudayaan  (Kemendikbud)  Direktorat  Pendidikan  Tinggi  No  1 tahun  2020  terkait  pencegahan  penyebaran Corona  Virus  Disease (Covid-19)  di  perguruan tinggi.  Berdasarkan  surat  edaran  tersebut  Kementrian  Pendidikan  dan  Kebudayaan (Kemendikbud)  memberi  instruksi  kepada  perguruan  tinggi  untuk  menyelenggarakan pembelajaran jarak jauh atau daring dan mengharuskan mahasiswa untuk belajar dari rumah masing-masing.  Dengan  adanya  pandemic  Covid-19  ini,  secara  langsung  menciptakan  suatu batasan  bagi  mahasiswa  untuk  melaksanakan  proses  pembelajaran,  mengurus  administrasi
serta  berinteraksi  dengan  dosen  secara  langsung  atau  offline.  Fenomena  serba  online  di tengah pandemi ini menyebabkan karyawan maupun dosen di Universitas Pendidikan Nasional menggunakan fasilitas internet yang telah disediakan oleh kampus untuk menunjang aktivitas pekerjaannya.  Tidak  menutup  kemungkinan  bahwa  adanya  aktivitas  perilaku cyberloafing di dalam  lingkungan  kampus  UNDIKNAS. cyberloafing merupakan  suatu  perilaku  penggunaan internet  di  tempat  kerja  yang  tidak  ada  hubungannya  dengan  pekerjaan,  banyaknya kemungkinan  karyawan  melakukan cyberloafing dengan  gadjet  maupun  fasilitas  sarana prasarana elektronik yang telah disediakan oleh kampus UNDIKNAS .
Fenomena cyberloafing merupakn  suatu  fenomena  umum  yang  semakin  eksis  di tengah pandemi COVID-19, terjadinya fenomena ini tentunya memiliki dampak yang berfariatif terhadap  karyawan,  baik  dampak  positif  maupun  negatif,  fenomena  ini  menjadi  unik  serta menarik  yang  disebabkan  oleh  perilaku  dari cyberloafing ini  sulit  untuk  di  diteksi  maupun diprediksi. Berdasarkan hal tersebut, peneliti tertarik untuk meneliti terkait eksistensi perilaku cyberloafing pada karyawan di tengah pandemi COVID-19 di Universitas Pendidikan Nasional.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Definisi Perilaku Cyberloafing
Menurut salah satu para ahli yaitu (Garret dan Danzieger, 2016) menyatakan bahwa cyberloafing merupakan  istilah  untuk  mendefinisikan  penggunaan  internet  oleh  karyawan yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan. Didefinisi lainnya sebagai tindakan karyawan yang  dengan  sengaja  menghabiskan  waktu  untuk  menggunakan  akses  internet  yang  tidak berkaitan dengan pekerjaan. Berdasarkan definisi cyberloafing yang telah dipaparkan diatas, dapat disimpulkan bahwa perilaku cyberloafing adalah aktivitas karyawan yang menggunakan akses  internet  di  perusahaan  atau  organisasi  dengan  menggunakan  gadjet  pribadi  dan komputer  atau  laptop  untuk  mengakses  situs-situs,  aplikasi  maupun game online  untuk keperluan pribadi dan tidak ada hubungannya dengan pekerjaannya

## Aspek-Aspek Cyberloafing
Terkait  aspek-aspek  cyberliafing,  menurut  salah  satu  para  ahli  yaitu  (Lim  dan  Chen, 2017) membagi cyberloafing menjadi 2 aspek yaitu diantaranya sebagai berikut ini:
1. Activity Browsing
Aktivitas  ini  mencakup  semua  penggunaan  akses  internet  di  dalam  perusahaan  untuk mengunjungi situs atau web yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan pada saat jam kerja.Seperti chatting , mengunjungi situs belanja online dan situs berita online, mengelola web pribadi, judi online, game online, atau juga mengunjungi web berkonten pornografi.
2. Activity Emailing
Aktivitas ini merupakan aktivitas seperti menerima dan mengirim email pribadi pada saat jam kerja yang tidak memiliki kaitan dengan pekerjaan utama karyawan di perusahaannya.

## Dampak Perilaku Cyberloafing
Menurut  salah  satu  para  ahli  yaitu  (Blanchard  &  Henle,  2017)  menyatakan  bahwa, perilaku cyberloafing di tempat kerja mempunyai beberapa dampak, yaitu sebagai berikut ini:
1. Kreativitas menjadi meningkat.
2. Mengurangi  produktivitas,  dapat  membuat  pegawai  menggunakan  metode  lain  untuk melalaikan tugas dengan teknologi modern tanpa harus terlihat keluar masuk ruangan, dan lebih terlihat aktif sepanjang jam kerja di depan komputer.
3. Degradasi  kinerja  sistem  komputer  dan  jaringan  internet  instansi  yang  berlebihan  dapat menyebabkan kelebihan sumberdaya komputasi dan efek selanjutnya adalah menurunkan kecepatan akses internet.
4. Cyberloafing berpotensi  dalam  menciptakan  masalah  kriminal  hukum  lainnya  seperti pelecehan,  pelanggaran  terkait  hak  cipta  serta  melalaikan  pekerjaan  yang  seharusnya dikerjakan.

## 3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  berlokasi  di  Universitas  Pendidikan  Nasional,  Jl.  Bedugul  No.39, Sidakarya, Kec. Denpasar Selatan, Kota Denpasar, Bali 80224. Alasan peneliti memilih lokasi ini  karena  peneliti  ingin  mengetahui  lebih  jauh  bagaimana  perilaku cyberloafing pada karyawan di Universitas Pendidikan Nasional. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan kuantitatif. Sumber data yang digunakan berasal dari data primer melalui  wawancara  langsung  dengan  para  informan,  dan  data  sekunder  yang  didapatkan melalui website resmi dari Universitas Pendidikan Nasional, berita-berita online, dan website Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan.  Adapun  Teknik  penentuan  informan  yang digunakan  oleh  peneliti  yaitu  menggunakan  teknik purposive  sampling ,  dengan  rincian informan  yang  di  wawancara  yaitu  pimpinan Vice  Rector  for  Human  Resource and Finance dan Head  of  Information  Development  System ,  3  orang  karyawan  terdiri  dari  1  security,  1 cleaning service dan 1 karyawan administrator serta 3 orang mahasiswa yang terbilang cukup sering  berada  di  Universitas  Pendidikan  Nasional  untuk  keperluan  administrasi  maupun keperluan lainnya, karena di tengah pandemi Covid-19.
Adapun  beberapa  teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  peneliti  untuk memperoleh  data  dalam  penelitian  ini  yaitu  sebagai  berikut  observasi,  wawancara  dan dokumentasi.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis kualitatif.  Adapun  langkah  -  langkah  analisis  yang  digunakan,  yaitu:  pengumpulan  data, reduksi  data,  penyajian  data  dan  penarikan  kesimpulan  dan  proses  verifikasi.  Teknik pemeriksaan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  dengan  2  cara  yaitu  dengan Triangulasi  Sumber  yaitu  menghubungkan  informasi  dari  semua  informan  dan  juga Triangulasi  Teknik  yaitu  mencari  relevansi  dari  observasi,  wawanccara,  dan  juga dokumentasi.

## 4. Hasil dan Pembahasan

## Perilaku Cyberloafing di Universitas Pendidikan Nasional
Berdasarkan  beberapa  temuan  penelitian  yang  telah  dipaparkan  peneliti,  adapun beberapa  temuan  dalam  perilaku cyberloafing yang  ada  di  Universitas  Pendidikan  Nasional yaitu  perilaku cyberloafing untuk  me refresh ,  me recharge ,  meningkatkan  kreatifitas, mengurangi  kebosanan,  mengurangi  tingkat  stress  pada  karyawan  ,temuan  ini  di  perkuat dengan  teori  menurut  (Blanchard  &  Henle,  2017)  perilaku cyberloafing di  tempat  kerja mempunyai  beberapa  dampak,  yaitu:  Kreativitas  menjadi  meningkat,  Mengurangi produktivitas,  dapat  membuat  pegawai  menggunakan  metode  lain  untuk  melalaikan  tugas dengan teknologi modern tanpa harus terlihat keluar masuk ruangan, dan lebih terlihat aktif sepanjang  jam  kerja  di  depan  komputer.  Degradasi  kinerja  sistem  komputer  dan  jaringan internet instansi yang berlebihan dapat menyebabkan kelebihan sumberdaya komputasi dan efek selanjutnya adalah menurunkan kecepatan akses internet. Cyberloafing berpotensi untuk memunculkan  masalah  kriminal  hukum  lainnya  seperti  pelecehan  (misalnya,  email  lelucon seorang pegawai yang mengandung seks atau rasis), pelanggaran hak cipta (misalnya pegawai menggunakan  seorang  pekerja  yang  memberitakan  kebohongan  tentang  seorang  atasan  di chat room ), dan melalaikan pekerjaan yang seharusnya dikerjakan. Dampak perilaku cybeloafing yang dipaparkan di atas, hanya dampak kreatifitas yang meningkat  menurut  hasil  temuan  dari  peneliti,  dampak  lainnya  tidak  terjadi  di  Universitas Pendidikan  Nasional.  Temuan  ini  juga  didukung  oleh  pernyataan  menurut  (Rustandi,  2019) kehandalanya  internet  juga  berada  dalam  dua  sisi,  pada  satu  sisi  menjadi  karyawan  dalam
meningkatkan  kinerja,  berinteraksi,  menciptakan  inspirasi  dan  kreativitas  karyawan  serta membantu  karyawan  untuk  mempelajari  banyak  hal,  sementara  pada  sisi  yang  lain  yaitu munculnya perilaku menunda pekerjaan atau tugas yang seharusnya diselesaikan pada waktu kerja    yang  dapat  mengganggu  produktivitas  kerja  karyawan,  serta  mengembangkan  bentuk perilaku  menyimpang  pada  lingkungan  kerja,  yang  salah  satunya  adalah  perilaku  menunda pekerjaan  karena  aktivitas  mengakses  internet  pada  jam  yang  bukan  untuk  kepentingan pekerjaan itu sendiri dan tentunya berimbas pada hasil kerja. Pernyataan tersebut kemudian diperkuat oleh (Bennett et al., 2015) mengatakan bahwa manfaat dari penggunaan internet di tempat  kerja  mencakup  peningkatan  pengetahuan,  peningkatan  produktivitas,  dan meningkatkan  semangat.  Singkatnya,  penggunaan  internet  oleh  anggota  organisasi  dapat menyebabkan manfaat bagi kedua karyawan dan organisasi.

## Perilaku Cyberloafing di Universitas Pendidikan Nasional
Jenis perilaku cyberloafing yang dilakukan karyawan di Universitas Pendidikan Nasional yaitu  bermain  game  online,  menonton  youtube,  mengakses  facebook,  Instagram  dan  tiktok, dan  juga  belanja  online,  dan  mendengarkan  musik  melalui  youtube  ,  hal  ini  di  dukung  oleh teori  Li  dan  Chung  (dalam  Muhammad,  2017)  membagi cyberloafing menjadi  empat  jenis yaitu:  Aktivitas  sosial  yaitu  menggunakan  internet  untuk  berkomunikasi  dengan  teman. Aktivitas  sosial  yang  melibatkan  pengekspresian  diri  (Instagram,  twitter,  facebook,  dan  lain lain)  atau  berbagi  informasi  via  blog.  Aktivitas  informasi  yaitu  penggunaan  internet  untuk mendapatkan informasi, aktivitas ini terdiri dari pencarian informasi seperti situs berita online. Aktivitas kenikmatan yaitu internet untuk menghibur diri. Aktivitas kesenangan ini terdiri dari aktivitas  mengunduh  musik,  menonton  youtube  dan  lain-lain  sebagai  tujuan  menyenangkan diri.  Aktivitas  emosi  virtual  yaitu  aktivitas  internet  lainnya  seperti  berjudi  online  atau berkencan dengan menggunakan aplikasi kencan lainnya.
Temuan  ini  juga  di  perkuat  dengan  Lim  dan  Chen  (dalam  Hurriati,  2017)  membagi cyberloafing menjadi  2  aspek  yaitu: Activity  Browsing dimana  aktivitas  ini  mencakup  semua penggunaan akses internet di dalam perusahaan untuk mengunjungi situs atau web yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan pada saat jam kerja. Seperti chatting , mengunjungi situs belanja online dan situs berita online, mengelola web pribadi, judi online, game online , atau juga mengunjungi web berkonten pornografi. Activity Emailing dimana aktivitas ini merupakan aktivitas seperti menerima dan mengirim email pribadi pada saat jam kerja yang tidak memiliki kaitan dengan pekerjaan utama karyawan di perusahaannya.
Dapat  dilihat  dari  temuan  dan  teori  yang  sudah  dipaparkan  di  atas,  menurut pandangan  peneliti  terkait  jenis-jenis  perilaku cyberloafing yang  terdapat  di  Universitas Pendidikan Nasional tidak termasuk dalam aktivitas emailing dan juga tidak termasuk dalam dating online dan juga judi online. Pernyataan ini juga diperkuat oleh informan Dek Ayu bahwa hanya  menonton  youtube  untuk  mengurangi  kebosanan  di  tengah  pekerjaan.  Jawaban  dari informan  Pak  Huma  juga  menyatakan  bahwa cyberloafing yang  dilakukan  hanya  main  game untuk  meningkatkan  kreatifitasnya.  Diperkuat  dengan  pernyataan  Bu  Gung  Sri  bahwa  beliau hanya  mendengarkan  musik  di  youtube  dan  juga  belanja  online  untuk merecharge kembali semangat untuk bekerja.

## 5. Penutup Kesimpulan
1) Perilaku cyberloafing di  Universitas  Pendidikan  Nasional  berupa  aktivas  mengakses platform media  sosial  seperti  facebook,  Instagram  dan  tiktok, platform  video  sharing seperti youtube, private massaging seperti whatsapp, situs berita online, dan game online.
2) Perilaku cyberloafing yang  di  lakukan  oleh  beberapa  karyawan  di  Universitas  Pendidikan Nasional berdampak kepada meningkatnya kreatifitas pada karyawan tersebut, khususnya
pada karyawan yang bekerja di bidang IT. Selain itu perilaku cyberloafing juga berdampak terhadap menurunnya tingkat kebosanan dan tingkat stress yang di rasakan oleh karyawan.

## Daftar Pustaka
Ardilasari, N. (2016). No Title. Hubungan Self Control Dan Perilaku Cyberloafing Pada Pegawai Negeri Sipil. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 1, 19-39 , 19–39.
Ardilasari,  N.,  &  Firmanto,  A.  (2017). Hubungan  antara  self-control  dengan  Perilaku Cyberloafing  pada  pegawai  negeri  sipil .  Jurnal  Ilmiah  Psikologi  Terapan,  5(1).  doi: 10.22219/jipt.v5i1.3882.
Handoyo,  S.  (2016). Cyberloafing  di  Tempat  Kerja.  Diterbitkan  dalam  buku  Psikologi  dan Teknologi  Informasi  (Seri  Sumbangan  Pemikiran  Psikologi  Untuk  Bangsa  2) .  Jakarta: Himpunan Psikologi Indonesia.
Hardiani,  w.  A.  Ayu,  Rahardja,  e.,  &  Yuniawan,  A.  (2017). Effect  of  role  conflict  and  role overload  to  burnout  and  its  impact  on  cyberloafing (study  on  pt  pln  (persero)  pusat manajemen konstruksi). Jurnal bisnis strategi, 26(2): 89.
Moleong, Lexy J. (2015). Metode Penelitian Kualitatif . Bandung : Remaja Rosdakarya Noratika Ardilasari,  Ari  Firmanto,  (2017) Hubungan  self  control  dengan  perilaku    cyberloafing pada pegawai negeri sipil. Malang : Universitas Muhammadiyah Malang. PT Alfabet. Putri, Juliana E. & Zahreni, Siti. (2016). Hubungan Job Demand dengan Cyberloafing pada Guru di Pucca Learning Center Medan . Universitas Sumatera Utara. Sari,Suci  L  &  Ika  L  Ratnaningsih.  (2018). Hubungan  Antara  Kontrol  Diri  Dengan  Intensi Cyberloafing Pada Pegawai Dinas X Provinsi Jawa Tengah . Jurnal Empat. 7(2). 160-166.