http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/PAMAS

## Penguatan Daya Saing Umkm O’bite Snack Melalui Strategi Pemasaran Online

## Hedi Ajeng Rahayu Putri, Soki Fatmasari
Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik,
Universitas Yudahrta Pasuruan
Email: hediajeng@gmail.com , soqifatmasari@gmail.com

## Abstrak
Perkembangan  UMKM  di  Indonesia  saat  ini  semakin  meningkat.  Namun,  UMKM  di Indonesia  memiliki  kekurangan,  salah  satunya  dalam  hal  pemasaran  online.  Kegiatan  ini bertujuan  untuk  memperkuat  daya  saing  UMKM  O'bite  Snack.  Mitra  kami  memproduksi  dan menjual makanan ringan daei masalah cumi olahan yang dialami oleh mitra kami, yaitu dalam hal  pemasaran,  pemasaran  yang  diterapkan  hanya  dengan  metode  offline,  sedangkan  dari aspek SDM, kurangnya pengetahuan tentang situs web. Metode pelaksanaan kegiatan adalah dengan mengadakan pelatihan dan membuat website bagi mitra yang menjual dengan metode online. Hasil dari kegiatan ini adalah bahwa mitra memiliki akun situs web, menyediakan mesin penyegel untuk proses pengemasan dan membuat tata letak yang menarik dengan ditampilkan di etalase toko.
Keyword: Daya saing, UMKM O’bite Snack, pemasaran.

## Abstract
The development of MSMEs in Indonesia is currently increasing. However, MSMEs in Indonesia have shortcomings, one of which is in terms of online marketing. This activity aims to  strengthen  the  competitiveness  of  MSMEs  O'bite  Snack.  Our  partners  produce  and  sell snacks  daei  processed  squid  problems  experienced  by  our  partners,  namely  in  terms  of marketing,  marketing  applied  only  by  offline  methods,  while  from  the  HR  aspect,  lack  of knowledge  about  the  website.  The  method  of  implementation  of  activities  is  by  conducting training  and  creating  a  website  for  partners  selling  with  online  methods.  The  result  of  this activity  is that the partner has a website  account,  providing  impulse  sealer  machines  for  the process of packaging and creating attractive layouts by displaying in storefronts.
Keywords: Competitiveness, MSME O'bite Snack, marketing

## 1. PENDAHULUAN
Sidoarjo merupakan kota yang terletak di Jawa Timur yang memiliki berbagai potensi seperti,  perdagangan,  usaha  kecil  atau  menengah  hingga  pariwisata.  Nama  kota  Sidoarjo  ini merupakan penyangga kota Surabaya. Ketika wisatawan berlibur ke Surabaya pasti tidak akan lupa  untuk  singgah  di  Sidoarjo.  Terlebih  lagi  pasca  tragedi  lumpur  Lapindo  kota  Sidoarjo semakin terkenal di Indonesia sampai manca negara. Sehingga kota Sidoarjo kini lebih di kenal dengan nama "Kota Lumpur".
Di  Sidoarjo  banyak  sekali  tempat  pariwisata  yang  menarik  untuk  di  kunjungi,  seperti pulau Sarinah dan wisata Bahari Tlocor yang ada di desa Tlocor, pantai Kepiting yang terletak di desa  Sawohan,  museum  Tupu  Tantular,  Alun-alun  dan  monumen  Sidoarjo  yang  terletak  di pusat  kota  Sidoarjo.  Pariwita  yang  bernuansa  sejarah  pun  ada,  yaitu  peninggalan  kerajaan Majapahit yang bernama Candi Pari yang terletak di desa Candi Pari Porong Sidoarjo. Menurut Kepala  dinas  kepemudaan,  olah  raga  dan  pariwisata  Sidoarjo  Djoko  Supriadi  menjelaskan bahwa objek wisata di Sidoarjo mengalami kenaikan dari 33 menjadi 35 objek wisata.
Ketika  wisatawan  berlibur  tidak  lengkap  bila  tidak  mengunjungi  pusat  oleh-oleh, karena  wisatawan  pasti  ingin  membeli  oleh-oleh  untuk  keluarga  di  rumah.  Wisatawan  pasti membeli oleh-oleh yang unik dan tidak ada ditempat tinggal mereka. Salah satu produk olahan di  Sidoarjo  yang unik dan  jarang  ditemukan  adalah  snack  yang  diproduksi  dari  bahan  olahan cumi-  cumi  yang  diproduksi  oleh  mitra  kami  O'Bite  snack.  O'Bite  snack  dapat  ditemukan  di pusat  oleh-oleh  di  daerah  Sidoarjo.  Produk  yang  di  produksi  oleh  mitra  kami  ini  dikerjakan secara  manual  dari  proses  pembuatan  hingga  pengemasan.  Proses  pembuatan  masih menggunakan  alat-alat  sederhana  yang  dioperasikan  dengan  tangan.  Kemasannya  pun menggunakan  bahan  plastik  yang  ditempeli  satu  persatu  dengan  stiker  nama  produk,  yang kemudian direkatkan atau dipress menggunakan lilin.

## 1.1 Permasalahn Mitra
a. Permasalahan dari sisi produksi
1. Proses  produksi  masih  dilakukan  dengan  cara  manual  dari  tahap  pembuatan hingga proses pengemasan sehingga membutuhkan waktu yang lama.
2. Proses  produksi  masih  berbasis  pesanan  saja,  jadi  barang  tidak  selalu  tersedia dirumah owner.
3. Dalam pencatuman tanggal produksi dan tanggal expired, mitra terkadang tidak melengkapinya.  Jadi  informasi  mengenai  kode  ini  bagi  pelanggan  masih  belum memenuhi standart.
4. Dalam  proses  pengemasan  mitra  menggunakan  media  lilin  untuk  mengepres plastik, jadi proses penyimpanan produk kurang terjamin karena wadah mudah terbuka sehingga kualitas produk kurang terjamin.
b. Permasalahan dari sisi manjemen
1. Manajemen Pemasaran
a. Mitra  kurang  bisa  memandang  dan  memanfaatkan  peluang  pasar  yang  ada, karena  pemasaran  mereka  hanya  menggunakan  metode  pemasaran  offline saja dengan sistem konsinyasi ke toko dan pusat oleh-oleh daerah sekitar.
b. Belum adanya program  promosi  yang  menarik  guna  memperkenalkan  produk ke  konsumen  dalam  skala  wilayah  yang  luas.  Promosi  selama  ini  hanya dilakukan dengan metode "mulut ke mulut" sehingga produk hanya dikenal di daerah sekitar saja.
c. Belum adanya program promosi penjualan yang menarik bagi para konsumen, seperti:  diskon  atau  hadiah  bagi  pelanggan  yang  membeli  dalam  jumlah banyak.
2. Manajemen Keuangan
a. Kurangnya  kesadaran  mitra  dalam  mengelola  modal  usaha,  sehingga  modal yang seharusnya digunakan  untuk  biaya  produksi  digunakan  juga  untuk  biaya sehari-hari atau biaya pribadi mitra kami.
b. Tidak  adanya  pencatatan  secara  rinci  mengenai  biaya  pengeluaran  yang digunakan  untuk  produksi  dan  biaya  pemasukan  dari  penjualan  produk. Sehingga  pengeluaran  dan  pemasukan  harian  atau  bulanan  tidak  tercatat secara  rinci  jadi,  untuk  menghitung  berapa  laba  yang  didapat  mitra  kurang mengetahui pasti jumlahnya.
3. Manajemen MSDM
a. Kurangnya  pengetahuan  tentang  teknologi  informasi  (website,  instragram, facebook  dan  Shopee),  sehingga  SDM  yang  di  miliki  tidak  bisa mengoperasikannya.
b. Sulitnya  memberikan  arahan  tentang  pengoperasian  website  karena  kendala rendahnya latar belakang pendidikan dan faktor usia.
c. Mitra  tidak  memiliki  SDM  yang  sesuai  terutama  dari  segi  pendidikan  untuk mengisi  posisi sebagai  admin  yang  mengoperasikan  website,  sedangkan  SDM yang dimiliki saat ini tidak bisa mengoperasikan website.
4. Manajemen Persediaan
a. Tidak adanya buku catatan mengenai persediaan bahan baku atau kartu stock, sehingga sering kali bahan baku habis ketika di butuhkan saat proses produksi. Karena  kurangnya  pengontrolan  mutasi  pada  bahan  baku  pada  waktu pengambilan bahan baku digudang.
b. Buku  stock atau  kartu stock untuk produk  jadi pun tidak ada. Sehingga, stock produk  jadi,  stock  penambahan  produk  dan  keluarnya  produk,  mitra  tidak melakukan pengotrolan dengan jelas dan rinci.
c. Belum  adanya  tempat  seperti  etalase  atau  rak  untuk  menata  produk-produk yang sudah di kemasa dan siap jual agar lebih menarik dan rapi.
1.2 Permasalahn yang di prioritaskan
1. Aspek Produksi
a. Pelatihan  menggunakan  alat  impulse  sealer  guna  mempermudah  saat  proses pengemasan.
2. Aspek Manajemen
a. Sosialisasi  dan  pelatihan  untuk  mengoperasikan  website  untuk  media pemasaran online.
b. Pembuatan  akun  guna  untuk  pemasaran  online  berupa  website,  instragram, facebook dan shoppee.
c. Melakukan proses penataan tata letak yang menarik untuk produk-produk yang siap jual agar lebih menarik dan rapi kedalam etalase atau rak.

## 1.3 Kajian literatur
Secara  umum  Usaha  Menengah  Kecil  dan  Mikro  (UMKM)  di  Indonesia  masih mempunyai berbagai permasalahan  baik  dari  segi  produksi,  pengelolaan  maupun  pemasaran (Fisla  Wirda,  Herizon  and  Trimardi  Putra,  2020).  UMKM  dapat  diartikan  sebagai  kegiatan ekonomi yang memiliki omset penjualan tahunan paling banyak, yakni Rp1.000.000.000,- dan milik  warga  negara  Indonesia.  Pengertian  UMKM  tidak  hanya  dijelaskan  oleh  para  ahli  saja, namun UMKM juga dijelaskan di undang-undang Indonesia. Pengertian UMKM menurut UU No 20  Tahun  2008  adalah  usaha  perdagangan  yang  dikelola  oleh  perorangan  yan  merujuk  pada
usaha  ekonomi  produktif  dengan  kriteria  yang  sudah  ditetapkan  dalam  Undang-Undang. UMKM sendiri di bagi menjadi 3 tingakatan antara lain:

## 1. Usaha Mikro
Usaha  yang  memiliki  kekayaan  bersih  mencapai  Rp  50.000.000,-  serta  tidak  termasuk bangunan dan tanah tempat usaha. Hasil penjualan usaha mikro setiap tahunnnya paling banyak adalah Rp 300.000.000,-.

## 2. Usaha Kecil
Usaha ekonomi yang berdiri sendiri baik dimiliki perorangan atau kelompok, serta bukan sebagai  badan  usaha  cabang  dari  perusahaan  utama.  Hasil  penjualan  bisnis  setiap tahunnya antara Rp 300.000.000,- sampai paling banyak Rp 2,5.000.000.000,-.

## 3. Usaha Menengah
Usaha yang bukan  cabang atau  anak  usaha dari  perusahaan  pusat  dengan  total  kekayan bersihnya  sesuai  yang  sudah  diatur  dengan  peraturan  perundang-undangan.  Hasil penjualan tahunannya mencapai Rp2,5.000.000,- milyar sampai Rp 50.000.000.000,-.
Didalam  UMKM  pasti  tidak  akan  terlepas  dari  aspek  pemasaran.  Pemasaran  adalah sebagai  suatu  proses  sosial  dan  managerial  yang  membuat  individu  dan  kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik  produk  dan  nilai  dengan  orang  lain    (Philip  Kotler  dan  Amstrong).  Sedangkan  menurut nurut  William  J  Stanton,  pemasaran  adalah  suatu  sistem  keseluruhan  dari  kegiatan-kegiatan usaha  yang  ditujukan  untuk  merencanakan,  menentukan  harga,  mempromosikan  dan mendistribusi-kan  barang  dan  jasa  yang  dapat  memuaskan  kebutuhan  baik  kepada  pembeli maupun pembeli potensial (Swasta dan  Irawan,  2003:5).    Pesatnya  perkembangan  teknologi, dunia  digital  dan  internet  tentu  juga  berimbas  pada  dunia  pemasaran.  Tren  pemasaran  di dunia beralih dari yang semula konvensional (offline) menjadi digital (online).  Strategi digital marketing  ini  lebih  prospektif  karena  memungkinkan  para  calon  pelanggan  potensial  untuk memperoleh  segala  macam  informasi  mengenai  produk  dan  bertransaksi  melalui  internet. Digital  marketing  adalah  kegiatan  promosi  dan  pencarian  pasar  melalui  media  digital  secara online dengan memanfaatkan berbagai sarana misalnya jejaring sosial. Dunia maya kini tak lagi
hanya mampu menghubungkan orang dengan perangkat, namun juga orang dengan orang lain di seluruh penjuru dunia (Sulaksono, 2020).

## Gambar 1. Grafik konsep pemasaran
Disaat menjalankan sebuah UMKM pasti pelaku usaha mengalami berbagai kendalan dan hambatan  berupa  suatu  masalah.    Kendala  atau  hambatan  yang  ditemui  pelaku  usaha merupakan  hal  lumrah  dijumpai  oleh  semua  pelaku  bisnis,  baik  pelaku  bisnis  kecil  maupun besar.  Bahkan  kendala  atau  hambatan  yang  ditemui  tergantung  besar  kecilnya  usaha  itu sendiri,  semakin  besar  usaha  yang  dijalankan  maka  semakin  besar  dan  semakin  banyaknya kendala  yang  ditemui.Kendala  atau  hambatan  bisa  ditemui  dari  segala  aspek  usaha,  bisa ditemui dari segi pemasaran, segi produksi maupun dari segi manajamennya. Pada umumnya permasalahan  yang  ditemui  para  pelaku  UMKM  seperti  rendahnya  produktivitas,  rendahnya SDM  yang  dimiliki  UMKM  dalam  bidang  manajemen,  kurangnya  keterampilan  dalam penguasaan teknologi atau lemahnya UMKM dalam melaksanakan manajemen pemasaran.

## 2. METODE
Kegiatan  PKN  yang  kami  lakukan  di  UMKM  O'bite  snack  yaitu  untuk  mengumpulkan data-data  yang  menggunakan  metode  wawancara  dengan  pemilik  UMKM  O'bite  snack, observasi dilakukan di tempat produksi dan  membuat dokumentasi saat proses produksi dan foto  produk.  Kami  juga  melakukan  pendekatan  dengan  metode  kualitatif,  metode  ini menekankan  pada  data,  memanfaatkan  teori-teori  dari  berbagai  sumber  yang  kami  gunakan sebagai  bahan  penjelas  yang  kemudian  kami  deskripsikan  dalam  bentuk  kata-kata  untuk menyusun  jurnal  ini.  metode  yang  dilakukan  dalam  pengabdian  ini  akan  dijelaskan  dalam gambar berikut :

## Gambar 2. Prosedur kerja pelaksanaan PKN
Hal  pertama  yang  dilakukan  sebelum  pengabdian  adalah  melakukan  observasi  dan wawancara  kepada  pemilik  UMKM  O’bite  Snack. Setelah  melakukan  observasi,  kita  dapat mengidentifikasi  masalah  yang  ada  pada  UMKM  tersebut.  Setelah  mengidentifikasi  masalah, kita  mengkaji  teori  yang  ada  pada  UMKM  tersebut,  materi  kajian  teori  (Refrensi). Setelah mencari bahan kajian  teori, kita mulai merancang sistem. Setelah sistem jadi, kita melakukan uji coba, jika dalam uji coba ada yang gagal, maka kita melakukan evaluasi perancangan sistem, jika  berhasil  maka  langsung  melanjutkan  implementasi.  Pelaksanaan  implementasi  dalam bentuk  pembuatan  akun  online  dan  dokumentasi  produk.Setelah  melakukan  implementasi, kita menulis laporan pengabdian.
Gambar 7. Wawancara dan Implementasi Kepada Pemilik Usaha O’bite Snack
Observasi Identifikasi Masalah Kajian Teori Perancangan Sistem Laporan Pengabdian Wawancara Pelakasanaan / Implementasi Ev alu asi Dokumentasi Produk Pembuatan Akun Online

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  PKN  yang  kami  kerjakan  berlangsung  selama  kurang  lebih  1  bulan  yang dimulai dari awal 1 Desember 2020 sampai dengan 31 Desember 2020. Kegiatan PKN ini kami kerjakan  dengan  berfokus  pada  permasalahan  pada  aspek  produksi  dan  aspek  manajemen. Kegiatan awal yang kami kerjakan mulai dari melakukan sesi wawancara dengan owner O'bite snack  dan  kami  juga  melakukan  diskusi  mengenai  rencana  kami  yang  akan  melakukan pelatihan  pembuatan  akun  pemasaran  online  berupa  website,  instragram,  facebook  dan shopee.  Pelaksanaan  kegiatan  diawali  dengan  koordinasi  dengan  owner  O’bite  Snack. Identifikasi untuk  rancangan  design website bisnis  online  dan  akun  sosial media  dari  masing- masing usaha.  Persiapan  design ini akan  mewujudkan  sebuah  website  dan  akun  media sosial yang berfungsi sebagai toko online bagi owner.
Pada  pelaksanaan  kegiatan  pendampingan  dilakukan  pendampingan  dan  pelatihan pada  owner  O’bite  Snack,  untuk  dapat  mengoperasionalkan  website  serta  akun-  akun  sosial media yang telah dibuat. Pada pelaksanaan kegiatan pendampingan dilakukan pendampingan dan pelatihan pada owner O’bite Snack untuk dapat mengoperasionalkan website serta akun- akun sosial media yang telah  dibuat.  Pendampingan  dan  pelatihan  dilakukan  dimulai  dengan memberikan  pengetahuan  dan  pemahaman  dasar-dasar  internet  marketing  hingga  sampai owner  O’bite  Snack  mampu  melakukan  pengelolaan  toko  onlinenya  secara  berkelanjutan. Kemudian  kami  memberikan  alat  impulse  sealer  guna  mempermudah  dan  mempercepat proses  pengemasan  serta  kami  juga  mendisplay  dengan  rapi  dan  menarik  pada  produk  yang siap jual ke dalam etalase atau rak.
Adapun rincian-rincian kegiatan yang kami lakukan antara lain:
1. Melakukan  sesi  wawancara  dengan  pemilik  UMKM  O'bite  snack,  terkait  produk-produk yang di produksi yang nanti akan  di  pasarkan  melalaui  media  online  seperti:  harga  yang ditentukan, promosi atau potongan harga untuk konsumen yang membeli dengan jumlah banyak, dan lain-lain.
2. Kami melakukan  sesi diskusi dengan  owner  O'bite  snack  mengenai  jadwal  rencana  kami yang akan melakukan pelatihan mengenai akun pemasaran berbasis online.
3. Pelaksanaan  pelatihan  mengenai  website,  instragram,  facebook  dan  shoppee  sebagai media  dalam  menjalankan  pemasaran  online.  Dalam  pelatihan  ini  dihadiri  oleh  5  orang karyawan dan 2 orang selaku owner dari UMKM O'bite snack. Adapun materi yang kami sampaikan dalam pelatihan ini meliputi:
a. Pengertian  dan  kelebihan  website,  instragram,  facebook  dan  shoppee  dalam melakukan strategi pemasaran online.
b. Menjelaskan cara membuat dan mengoperasikan website, instragram, facebook dan shoppee guna memasarkan produk agar lebih banyak lagi konsumen yang mengenal produk yang dijual mitra.

## Gambar 3. Prosedur Pendaftaran produk di platform shopee
Shopee  adalah  toko  online  yang  berfokus  pada  pasar  mobile.  Maka  dari  itu  dalam kegiatan  PKN ini kami memberi pelatihan  kepada  UMKM  O’bite  Snack  menggunakan  aplikasi shopee yang dapat digunakan untuk membeli dan menjual barangnya melalui aplikasi shopee. Aplikasi shopee sangat mudah digunakan untuk berjualan secara online dan terdapat banyak peminat dari konsumen  di seluruh Indonesia.  Tidak seperti  aplikasi  toko  online lainnya,  pada aplikasi  ini  terdapat  fitur  live  chat,  dalam  hal  ini  jika  penjual  setuju  bahwa  harga  dapat langsung  diubah  sesuai  kesepakatan,  penjual  dapat  menggunakan  fitur  ini  untuk  melakukan tawar-menawar  antara  pembeli.  Selain  itu,  penjual  dapat  menggunakan  fitur  ini  untuk mengajukan pertanyaan lain, seperti ketersediaan produk dan apakah masih seperti saat anda mengobrol di aplikasi pesan instan.
Download Aplikasi shopee Mendaftarkan data-data pemilik Uploud Foto-foto
Produk dan Rincian Produk
Menguploud produk
Gambar 4. Prosedur pendaftaran website produk O’bite Snack menggunakan wordpers
Wordpers adalah platform pembuatan website secara gratis dan populer. Maka dari itu dalam  kegiatan  PKN  ini  kami  memberikan  pelatihan  kepada  UMKM  O’bite  Snack  agar  dapat mendaftarkan  produknya  melalui  website  supaya  konsumen  lebih  mudah  menemukan  toko atau  produk  secara  online,  akun  wordpers  ini  juga  dilengkapi  dengan  google  map,  nomer telepon,  sehingga  konsumen  tidak  kebingungan  jika  berkunjung  ke  toko  secara  langsung. Sangat  mudah  dan  praktis  untuk  digunakan  dalam  memperluas  pemasaran  bisnis  UMKM O’bite Snack.
Buka Aplikasi Google Kunjungi https://id.wordpers.com/ Pilih template yang tersedia Mengisi Informasi atau data Masukkan Akun Website

## Gambar 5. Prosedur cara membuat akun facebook untuk marketplace
Facebook  marketplace  adalah  fitur  jual  beli  online  yang  disediakan  oleh  facebook  untuk mengakomodir  penggunanya  agar  bisa  melakukan  transaksi  jual  beli.  Maka  dari  itu  dalam kegiatan  PKN  ini  kami  memberikan  pelatihan  kepada  UMKM  O’bite  Snack  agar  dapat mendaftarkan produknya melalui akun facebook marketplace.
Download Aplikasi Facebook Membuat akun facebook Pengaturan Facebook Login Akun Edit nama akun Verifikasi melalui no. ponsel Simpan perubahan nama
Nama toko O’bite Snack Akun Aktif

## Gambar 6. Prosedur cara pembuatan akun Instagram untuk marketplace
Memulai jualan online di Instagram tidaklah sesulit yang dibayangkan, terutama bagi yang masih enggan atau takut mencobanya karena dianggap rumit, sulit, dan tidak mudah. Seiring dengan semakin meningkatnya jumlah pengguna Instagram, akan sangat disayangkan apabila anda  melewatkan  kesempatan  untuk  menawarkan  produk  atau  layanan  di  dalamnya  begitu saja. Instagram sendiri telah terbukti berhasil dan memberikan kesuksesan bagi banyak olshop yang bermain di dalamnya, dan pada kegiatan PKN kali ini akan kami berikan bagaimana cara mudah memulai jualan online di Instagram tersebut.
1. Buat akun khusus jualan 2. Buat profile yang menarik 4. Cari followers yang tertarget 3.Koneksikan akun Instagram
5.Uploud Foto produk yang menarik
6.Buat caption yang menarik 8. Uploud testimoni dari konsumen 7. Gunakan hashtag yang relevan 9. Ubah akun menjadi akun Business 10. Manfaatkan akun Instagram pribadi

## 4. KESIMPULAN
UMKM  merupakan  salah  satu  bentuk  usaha  yang  bisa  membantu  masyarakat  dalam memperbaiki  kestabilan  ekonomi  dan  mengurangi  tingkat  pengangguran  dikalangan masyarakat.  UMKM  juga  sangat  berpengaruh  bagi  negara  karena  UMKM  memberikan pemasukan  devisa  bagi  suatu  negara.  Namun,  banyak  sekali  UMKM  yang  berdiri  dan verkembang  dengan  hambatan  atau  permasalahan  yang  sangat  berpengaruh  bagi  kemajuan UMKM  itu  sendiri.  Hambatan-hambatan  yang  dapat  di  temukan  pun  umumnya  berasal  dari aspek manajemen SDM, manajemen pemasaran bahkan sampai permasalahan dari segi modal. Pemerintah selama ini kurang dalam memberikan bantuan untuk UMKM yang kecil. Tidak ada yang  memberikan  bimbinga  ataupun  arahan  bagi  pelaku  UMKM  tentang  pentingnya manajemen  bagi  sebuah  usaha.  Oleh  karena  itu,  banyak  sekali  UMKM  yang  berjalan  dengan mengikuti alurnya begitu saja. Mereka kurang memahami pentingnya manajemen pemasaran, MSDM  bahkan  sampai  manajemen  akuntansi.  Sehingga  banyak  sekali  pelaku  usaha  yang menjalankan usaha dengan sistem asal laku tanpa mengetahui laba yang didapat dan akhirnya berpengaruh  dengan  modal  untuk  menjalankan  bisnis  dikemudian  hari.  Dalam  kegiatan  PKN ini,  kami  menjumpai  salah  satu  UMKM  yang  memiliki  permasalahan  umum  tersebut.  Kami berusaha  mengatasi  permasalahan  yang  dialami  oleh  mitra  kami  dengan  memberikan  solusi pemasaran  berbasis  online.  Kami  berharap  produk  dari  mitra  kami,  dapat  dikenal  oleh konsumen  dari  luar  Sidoarjo.  Tujuan  kami  dengan  memberikan  solusi  pemasaran  online  ini, agar  produk  dari  owner  kami  dapat  bersaing  dipasaran.  Kami  juga  memberikan  pembekalan untuk  mewujudkan  solusi  kami  dengan  memberikan  pelatihan  mengenai  website  untuk pemasaran online, agar SDM yang dimiliki oleh mitra kami memiliki keahlian yang positif untuk kemajuan usaha mitra kami.

## DAFTAR PUSTAKA
Fisla  Wirda,  Herizon  and  Trimardi  Putra  (2020)  ‘Penguatan  Daya  Saing  UKM  Pada  Usaha Makanan  Khas  Daerah  Sumatera  Barat’, Dinamisia :  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 4(4), pp. 579–587. doi: 10.31849/dinamisia.v4i4.4165.
Sulaksono,  J.  (2020)  ‘Peranan  Digital  Marketing  Bagi  Usaha  Mikro,  Kecil,  Dan  Menengah (Umkm)  Desa  Tales  Kabupaten  Kediri’, Generation  Journal ,  4(1),  pp.  41–47.  doi: 10.29407/gj.v4i1.13906.
Anugrah, R. J. (2020) ‘Efektifitas penerapan strategi online marketing oleh umkm dalam masa pembatasan  sosial  berskala  besar  (psbb)  corona  viruses  disease  2019  (covid-19)’, Manova , 2(2), pp. 55–65.
Eko, O. et al. (no date) ‘Strategi Pemasaran Online Shop Melalui Media Sosial Instagram ( Studi Kasus Akun Instagram Yellowsholic )’, pp. 35–52.
Putri, N. A. (2016) ‘Desain Strategi Pemasaran Online Pada Fullus Fashion’, Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis , 1(1), pp. 118–127.
Setiawati, I. (2017) ‘Pengaruh Strategi Pemasaran Online Terhadap Peningkatan Laba Umkm’, Strategi Komunikasi pemasaran , (20), pp. 1–5.
Sulaksono,  J.  (2020)  ‘Peranan  Digital  Marketing  Bagi  Usaha  Mikro,  Kecil,  Dan  Menengah (Umkm)  Desa  Tales  Kabupaten  Kediri’, Generation  Journal ,  4(1),  pp.  41–47.  doi: 10.29407/gj.v4i1.13906.
Technische Universtität München, L.-M.-U. M. (2018) ‘, e-conversion - Proposal for a Cluster of Excellence , 3, pp. 71–78.