JIGE 4 (4) (2023) 2447-2454

## JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION
ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/jige
PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP MINAT BELI PRODUK FOOD AND BEVERAGE DI STARBUCKS BSD
Felix Pratama 1* , Rendy Sarudin 1 1 Program  Studi  Hospitality  dan  Pariwisata,  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Humaniora,  Universitas  Bunda Mulia, Indonesia

## History Article
Article history:
Received August 10, 2023
Approved December 3, 2023

## ABSTRACT
The research conducted to determine the effect of green marketing on  buying  interest  in  the  food  and  beverage  product  at  Starbucks BSD.  This  research  was  Conducted  using  quatitive  method  with questionnaire  method  distributed  via  Google  Form.  One  of  the analysis technique because in this study only had one X variable and one  Y  variable.  The  result  pf  this  study  can  be  seen  that  (1)  green marketing has a significant influence on buying interest at Starbucks BSD. This can be proven from the result of the T test Count > T table of  18.975  >  1.290  (2)  From  the  simple  linear  regression  value  the significance  value  of  0.00  is  less  than  0.05  (3)  from  R  Square  has  a value  .786  states  the  effect  of  the  variable  78.6%  and  21.4%  is influenced by other variables that are not examined.

## ABSTRAK
Penelitian  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  green  marketing terhadap  minat  beli  produk  makanan  dan  minuman  di  Starbucks BSD.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  metode kuantitatif  dengan  metode  kuesioner  yang  disebarkan  melalui Google  Form.  Salah  satu  teknik  analisis  karena  dalam  penelitian  ini hanya  memiliki  satu  variabel  X  dan  satu  variabel  Y.  Hasil  penelitian ini  dapat  dilihat  bahwa  (1)  green  marketing  berpengaruh  signifikan terhadap minat beli Starbucks BSD. Hal ini dapat dibuktikan dari hasil Uji T hitung > T tabel sebesar 18.975 > 1.290 (2) Dari nilai regresi linear sederhana  nilai  nilai  signifikansi 0.00  lebih  kecil  dari  0.05  (3)  dari  R
Square  memiliki  nilai  .786  menyatakan  pengaruh  variabel  78,6%  dan 21,4% dipengaruhi oleh variabel lain yand tidak diteliti. Keywords: Green marketing, green  action,  buying interest © 2023 Jurnal Ilmiah Global Education
* Corresponding author email: felixpratama92@gmail.com

## PENDAHULUAN
Sektor  industri  Food  and  Beverage  di  Indonesia  adalah  sektor  industri  yang  selalu berkembang disetiap zamannya. Hal ini dapat terjadi akibat dari bertambahnya jumlah populasi manusia di Indonesia. kebutuhan akan bahan pangan yang cepat, menghemat waktu dan ready to go sangat dibutuhkan oleh masyarakat yang hidup di era modern ini, oleh karena itu sangatlah banyak bermunculan perusahaan baru dibidang makanan dan minuman.
Food  &  beverage  memiliki  arti  yang  dimana  suatu  bidang  yang  khusus  untuk  menjual makanan  dan  minuman,  baik  dari  produk  alkohol  dam  minuman  tidak  beralkohol  dan  baik dalam  presentasi  penyajian  dan  juga  pelayanannya.  Semakin  banyaknya  perusahaan  di  bidang Food  and  Beverage,  maka  semakin  tinggi  persaingan  usaha  yang  terjadi,  perusahaan  harus menguatkan  fundamental  persahaan  dan  selalu  berinovasi  untuk  menciptakan  sesuaatu  yang baru yang diharapkan dapat memperkuat perusahaan agar bisa bersaing dengan perusahaan lain, 3  dan  juga  menarik  minat  para  pelanggan.  Hal  ini  harus  dilakukan  untuk  menjaga keberlangsungan usaha agar dapat bisa berjalan lama, dan tidak mengalami kebangkrutan yang diakibatkan oleh penurunan jumlah penjualan.
Keberlangsungan  berjalannya  perusahaan  dapat  memberikan  efek  samping  bagi lingkungan sekitar perusahaan atau bahkan dampaknya bisa jadi terasa global, hal ini disebabkan oleh  kurang  ramahnya  produk  terhadap  kesejahteraan  lingkungan.  Seperti  penggunaan  plastik yang  sangat  banyak,  baik  untuk  kemasan  makanan  ataupun  minuman,  tas  untuk  membawa makanan yang ingin di take away, sedotan, hingga ke alat-alat lain yang tidak ramah lingkungan.
Green  customer atau green consumers pada umumnya adalah sebuah perilaku manusia yang  dimana  memiliki  posisi  sebagai  konsumen  yang  peduli  dan  sangat  concern  terhadap perilaku ramah lingkungan yang suka membeli produk yang ramah lingkungan di atas alternatif standar. . Green customer muncul karena semakin mirisnya keadaan global pada saat ini, dimana sampah  plastik  tidak  dapat  terurai  dengan  cepat,  dan  banyak  sampah  –  sampah  yang  lain menumpuk dan menggunung sehingga menjadi polusi yang dampaknya dirasakan secara global.
Green  Marketing  atau  pemasaran  hijau  di  mata  masyarakat.  Green  marketing  adalah sebuah  kegiatan  atau  aktifitas  yang  memiliki  cakupan  yang  luas  seperti  memodifikasi  produk, membuat  packaging  dengan  bahan  ramah  lingkungan,  membuat  5  iklan  yang  menekankan kepada  kesadaran  masyarakat  tentang  kepedulian  terhadap  lingkungan  hingga  merubah  proses produksi.  Green  marketing  memiliki  tujuan  yaitu  adalah  memberikan  usaha  menyadarkan masyarakat umum untuk lebih peduli terhadap lingkungan disampung menghasilkan keuntungan sebagai tujuan utama perusahaan.
Green Marketing mulai terdengar atau juga bisa dikatakan mulai muncul diantara 1980 hingga 1990. The American Marketing Association (AMA) melakukan seminar pertama dengan gagas yang dibawa “Ecological Marketing” pada tahun 1975. Menurut pendapat Boztepe (2016), Ia  menekankan  bahwa  komsumen  pada  era  ini  sudah  berhenti  untuk  membeli  ataupun mengkonsumsi  produk  atau  barang  yang  memiliki  resiko  bagi  kesehatan  tubuh  mereka  hingga lingkungan. Mereka lebih memilih untuk menggunakan produk yang aman untuk tubuh mereka, ramah lingkungan, dan terbebas dari bahan – bahan kimia yang terkandung didalamnya. Maka green marketing memiliki beberapa klasifikasi di dalamnya, yaitu (1) Green product adalah suatu 25 produk yang didesain, dirancang, dan diproses dengan cara cara yang mengurangi efek- efek yang  dapat  mencemari  lingkungan,  baik  pada  saat  produksi,  pada  saat  pendistribusian,  hingga pada  saat  setelah  dikonsumsinya.  Menurut  Grant  (2015)  green  product  memiliki  karakteristik yaitu,  produk  bebas  dari  racun,  masa  kadaluarsa  lama,  bahan  baku  berasal  dari  bahan  yang sudah tidak terpakai atau merupakan bahan daur ulang, produk tidak menggunakan bahan yang
dapat  merusak  lingkungan,  terdapat  stiker  eco  label  atau  green  label    tidak  berbahaya  bagi manusia,  hewan  dan  makhluk  hidup  yang  ada;  (2)    Green  promotion  adalah  sebuah  kegiatan yang  dilakukan  sebuah  individu  ataupun  organisasi  untuk  menjual  suatu  produk  yang  dapat menghasilkan  keuntungan,  tetapi  produk  yang  dijual  adalah  produk  ramah  lingkungan,  dan aman  untuk  diri  sendiri  maupun  lingkungan.  Green  promotion  bertujuan  untuk  meningkatkan kesadaran ataupun motivasi seseorang untuk mau berpindah dari produk konvensional menuju produk  yang  lebih  ramah  terhadap  lingkungan.  Oleh  sebab  itu  green  promotion  penting dilakukan  demi  menjaga  lingkungan;  (3)  Green  Price  Menurut  Kotler  dan  Keller  dalam Ismardiansyah  (2016:  12)  Harga  yang  dicantumkan  pada  suatu  produk  hijau  memiliki peningkatkan  baik  dari  biaya,  nilai,  dan  fungsi  baik  secara  visual  maupun  rasa.  Green  price merupuakan akumulasi dari green product, green promotion dan green place oleh sebab itu green price biasanya lebih mahal daripada harga produk konvensional, karena memiliki kualitas yang lebih baik dan tidak menimbulkan hal yang buruk terhadap lingkungan; (4) Green Place adalah suatu  lokasi  yang  memiliki  letak  yang  strategis,  dilewati  oleh  banyak  kendaraan  dan  memiliki lingkungan sekitar yang mendukung. Green place juga didukung dengan bangunan yang ramah lingkungan dan hemat energi.
Minat beli atau willingness to buy adalah sebagian dari sikap manusia dalam hidup untuk mengkomsumsi suatu produk. Menurut Kotler & Keller (2018) minat beli adalah suatu perilaku konsumen dimana konsumen mempunya keinginan dalam membeli atau memilih suatu produk untuk  dibeli.  Pemikiran  sederhananya  adalah  jika  pelanggan  merasa  mendapatkan  suatu  yang lebih  besar  daripada  uang  yang  mereka  korbankan  untuk  keluar,  maka  hal  tersebut  akan mendorong  minat  beli  menjadi  semakin  tinggi,  begitu  juga  sebaliknya.  Minat  beli  bisa  diukur melalui  beberapa  dimensi  yang  ada.  Secara  lebih  spesifik,  dimensi  tersebut  memiliki  beberapa dimensi yang pokok, menurut Priansa (2017), diantaranya adalah: ( 1 ) Minat Transaksional, yang dimana  seorang  pelanggan  memiliki  kecenderungan  untuk  membeli  produk  ataupun  jasa, berdasarkan  kepercayaan  yang  tinggi  yang  telah  diberikan  oleh  pelanggan  kepada  suatu perusahaan; ( 2 ) Minat  Refrensial,  dimana  seorang  pelanggan  memiliki  kecenderungan  memilih produk  ataupun  jasa  berdasarkan  rekomendasi  orang  lain,  yang  32  berarti  orang  lain  tersebut pernah menggunakan produk atau jasa dari perusahaan tersebut; ( 3 ) Minat Preferensial, dimana seorang  pelanggan  memiliki  preferensi  utama  pada  suatu  produk  atau  jasa,  berarti  pemilihan produk  atau  jasa  berdasarkan  pengalaman  pribadi  yang  dirasakan  oleh  konsumen; ( 4 ) Minat eksploratif, dimana seorang konsumen memiliki minat untuk mencari informasi tentang sebuah produk yang akan menjadi tujuan beli.
Food  and  Beverage  adalah  salah  satu  bidang  pariwisata  yang  bergerak  dalam  industri akomodasi dibidang makanan dan minuman. Beberapa contoh Food and Beverage adalah café, coffee shop, cafeteria, bistro, dan restoran spesialis yang menjual makanan khusus dank has dari suaru wilayah tertentu, seperti lesehan malioboro, nasi padang dan lain sebagainya.
Menurut  Komar  (2014)  Food  and  Beverage  adalah  salah  satu  departemen  dalam  hotel yang  bertugas  dan  bertanggung  jawab  dalam  penyediaan,  pelayanan  makanan  dan  minuman untuk tamu yang menginap didalams ebuah hotel, maupun juga tamu – tamu yang datang dari luar hotel yang menginginkan makanan dan minuman dari hotel, seperti acar pernikahan, rapat, dan pesananan makanan dari luar.
Starbucks  merupakan  brand  kedai  kopi  terbesar  didunia  dan  sebuah  perusahaan  Food and  Beverage  Leading  yang  menggalakan  tentang  kesadaran  para  pelanggan  untuk meningkatkan kepedulian tentang pentingnya untuk menjaga keberlangsungan lingkungan sejak tahun  1984,  tetapi  green  marketing  di  Indonesia  baru  berjalan  sejak  tahun  2018.  Tetapi  green
marketing  tidak  terlalu  efektif  untuk  mempengaruhi  perilaku  konsumen  terbukti  dari  hasil perbandingan  pembelian  pelanggan  di  Stabucks  BSD  jumlah  pembelian  produk  take  away dengan bahan rPET 84.3 % dibandingkan penggunaan mug dan tumbler 15.7 % hasil observasi ini didapatkan melalui diskusi dengan Store PIC Starbucks BSD. Penggunaan take away cup di Starbucks  masih  sangat  banyak  di  Starbucks,  seperti  contohnya  data  dari  penjualan  Starbucks Sumarecon  Mall  Serpong  dalam  sehari  ada  255  transaksi,  235  transaksi  menggunaan  kemasan sekali  pakai  atau  sebanyak  92.1%  dan  sisanya  7.9%  atau  20  transaksi  menggunakan  mug  atau tumbler,  data  tersebut  berdasarkan hasil  diskusi  dengan  Supervisor  Starbucks  Sumarecon  Mall. Serpong 1. Penggunaan take away cup di Starbucks Taman Palem Karawci mencapai 97% dan penggunaan  mug  atau  tumbler  hanya  3%.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  akan  semakin  banyak limbah  kemasan  sekali  pakai  terbuang  oleh  Starbucks.  Maka  20  toko  starbucks  di  sekitar Tangerang  dan  Tangerang  selatan  akan  sangat  menghasilkan  banyak  limbah  kemasan  sekali pakai.
Paradigma Penelitian adalah sebuah kerangkat berpikir yang bertujuan untuk menyusun kenyataan yang ada pada suatu permasalahan. Sugiyono (2018) menyatakan bahwa “paradigma penelitian  merupakan  pola  pikir  yang  memperlihatkan  hubungan  antara  variabel  yang  akan diteliti, dan juga mencerminkan jenis dan jumlah rumusan masalah yang perlu diteliti”.
Pada  penelitian  ini  memiliki  2  variabel  yaitu  Variabel  X  yang  merupakan  Green marketing dan juga Variabel Y adalah Minat Beli. Oleh karena itu terdapat 2 Hipotesis, yaitu (1) H0:  Green  marketing  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli  produk  di Starbucks  BSD;  (2)  H1:  Green  marketing  memiliki  pengatuh  signifikan  terhadap  minat  beli produk di Starbucks BSD.

## METODE PENELITIAN
1.   Objek Penelitian
Objek dalam penelitian ini yaitu STARBUCKS BSD.
2.    Jenis Penelitian
Menurut  Sugiyono  (2019)  metode  kuantitatif  merupakan  sebuah  metode  penelitian  yang berlandaskan  postivistik  atau  data  konkrit,  data  penelitiannya  berupa  angka-angka  yang akan  diukur  menggunakan  statistik  sebagai  alat  uji  perhitungan  yang  berkaitan  dengan masalah yang diteliti untuk menghasilkan suatu kesimpulan.
3.  Populasi dan Sampel
a.  Populasi
Sugiyono  (2020)  menyatakan  bahwa  populasi  memiliki  arti  wilayah  generalisasi  yang terdiri  atas  objek  dan  subjek  yang  memiliki  kualitias  dan  karakteristik  tertentu  yang ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  diambil  kesimpulan.  Populasi berkaitan  dengan  orang  yang  menjadi  target  untuk  diambil  data,  yang  dimana  pada penelitian  ini  populasinya  adalah  pelanggan  Starbucks  BSD.  Berdasarkan  data  yang kunjungan  yang  diberikan  oleh  Bapak  Darari  selaku  supervisor  di  Starbucks  BSD, kunjungan pada tahun 2022 di semester 58 ke dua yang terhitung sejak 1 juli 2022 hingga 31  desember  2022  ada  29.203  pengunjung  yang  berkunjung  dan  datang  ke  Starbucks BSD.
Tabel 1. Data Kunjungan
No. Bulan Jumlah Pengunjung 1 Juli 5717 2 Agustus 4984 3 September 4712 4 Oktober 3085 5 November 4822 6 Desember 5883 Total 29203 Sumber: Oracle System Starbucks 2022
b.  Sampel
Menurut  Sugiyono  (2019)  sampel  merupakan  bagian  dari  jumlah  dan  karakterisitik populasi.  Penelitian  ini  menggunakan  teknik  Accidental  sampling  yang  dimana merupakan teknik pengambilan sampel, dimana sampel diambil secara tidak sengaja, dan bisa memenuhi syarat, dengan total jumlah sampel sebanyak 100 orang.
4.  Teknik Pengumpulan Data Dalam  penelitian  ini  pengumpulan  data  didapatkan  dari  data  primer  dan  data  sekunder. Data  primer  yang  diperoleh  melalui  wawancara,  pengumpulan  kuesioner  (angket),  dan observasi. Sedangkan data sekunder diperoleh melalui buku-buku yang berhubungan dengan penelitian,  jurnal  dan  hasil  penelitian  terdahulu,  sejarah  perusahaan,  ruang  lingkup perusahaan, artikel, serta studi kepustakaan .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1.  Uji Regresi Linear Sederhana
Tabel 2. Uji Regresi Linear Sederhana
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 13573.022 1 13573.022 360.033 .000 a Residual 3694.538 98 37.699 Total 17267.560 99 a. Dependent Variable: MINAT BELI
b. Predictors: (Constant), Green Marketing
Sumber : Hasil Pengolahan Data Kuesioner oleh Peneliti (2023)
Berdasarkan  uji  regresi  linear  sederhana  yang  dioleh  melalui  SPSS  yang  dilakukan oleh peneliti, didapatkan hasil bahwa nilai F Hitung adalah 360.033 dengan nilai signifikansi sebesar  0.000,  yang  dimana  kurang  dari  0.05  (>  0.05),  maka  model  regresi  dapat  dipakai untuk  memprediksi  variabel  green  marketing,  atau  dengan  kata  lain  terdapat  pengaruh variabel green marketing (X) terhadap variabel Minat beli (Y).
2.  Uji T
Pengaruh Green Marketing Terhadap Minat Beli Produk Food and Beverage di Starbucks BSD … -  2452
Tabel 3. Uji T Coefficients a Model Unstandardized B Coefficients Std. Error Standardized Coefficients Beta t Sig. 1 (Constant) 6.642 3.999 1.661 .100 GREEN MARKETING .920 .048 .887  18.975 .000
a. Dependent Variable: MINAT BELI
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner oleh Peneliti (2023)
Berdasarkan  olah  data  spss  yang  dilakukan  oleh  peneliti  tentang  uji  t  signifikansi menunjukan  angka  0.000,  jadi  pengambilan  keputusan  berdasarkan  ini  maka  terdapat pengaruh green marketing terhadap minat beli karena, nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 (< 0.05).
3.  Koefisien Determinasi
Tabel 4. Koefisien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of The Estimate 1 .887 a .786 .784 6.140
a. Predictors: (Constant), GREEN MARKETING
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner oleh Peneliti (2023)
Koefisien determinasi  (R2)  dilakukan  untuk  menghitung  dan  mengukur kemampuan model  regresi  untuk  mengukur  seberapa  jauh  kemampuan  model  dalam  menerangkan variasi variabel dependen. Dari hasil data diatas R Squared menunjukan angka 0.786 yang dimana  angkanya  melebihi  0.05.  maka  diketahui  bahwa  variabel  independen  berpengaruh terhadap  variabel  dependen  dengan  pengaruh  sebesar  78.6%  dan  sisanya  sebesar  21.4% dipengaruhi oleh faktor yang tidak diteliti.

## KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian ini diperoleh hasil sebagai berikut: (1) Nilai mean tertinggi pada variabel  green  marketing  (X)  terdapat  pada  dimensi  green  place  dengan  nilai  mean  rata  –  rata yang  di  capai  sebesar  4.192  (Tinggi).  Hal  ini  membuktikan  bahwa  green  place  adalah  dimensi yang paling berpengaruh  diantara  dimensi lain.  Mayoritas responden setuju bahwa  lokasi yang strategis  dan  mudah  diakses  sangat  disukai  oleh  para  konsumen.  Sementara  itu  nilai  mean terendah pada variabel green marketing terletak pada dimensi green price.  Dimensi green price tetap juga berpengaruh terhadap minat beli konsumen dengan nilai mean 3.990 (Tinggi). Green price  mendapatkan  nilai  mean  terendah  karena  kebanyakan  responden  kurang  setuju  bahwa dengan  harga  starbucks  yang  tinggi  sebanding  dengan  dampak  lingkungan  yang  diberikan  oleh starbucks;  (2)  Nilai  mean  tertinggi  pada  variabel  Minat  beli  terdapat  pada  dimensi  minat prefrensial  dengan  nilai  mean  sebesar  4.162  (Tinggi)  hal  ini  dapat  terjadi  karena  kebanyakan responden  membeli  suatu  produk  berdasarkan  kesukaan  tiap  masing  –  masing  individu  dan kebayakan  dari  responden  sadar  bahwa  menjaga  keberlangsungan  kebersihan  lingkungan
sangatlah penting. Sementara itu nilai terendah terdapat pada dimensi transaksional dengan nilai 4.032  (Tinggi).  Hal  ini  disebabkan  oleh  karena  kurangnya  keinginan  transaksional  karena memiliki  hubungan  baik  dengan  para  baristanya;  (3)  Semua  instrument  yang  ada  di  setiap variabel  adalah  valid  dan  reliable.  Kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  setiap  hasil  analisa melalui pengujian data yang telah dilakukan adalah kesimpulan hasil uji diambil dari rata – rata jawaban  yang  diberikan  variabel  X  (Green  Marketing)  dan  variabel  Y  (Minat  Beli)  yang menunjukan  bahwa  rata  –  rata  jawabannya  adalah  setuju.  Untuk  pengujian  reliabilitas  dan pengujian validitas dapat disimpulkan bahwa uji pada variabel X (Green Marketing) dan variabel Y (Minat Beli) menghasilkan Score rata  rata keseluruhan variabel sebesar 0.739 diatas R Tabel sebesar  (0.1654)  maka  menunjukan  hasil  yang  bersifat  reliabel  dan  valid;  (4)  Hasil  dari  Uji koefisien  determinasi  menunjukan  hasil  positif  atau  dapat  disimpulkan  variabel  independen berkontribusi  dalam  mempengaruhi  secara  bersama  terhadap  variabel  dependen;  (5)  R  Square menunjukan  nilai  sebesar  0.786  yang  dimana  angka  tersebut  melebihi  0.05  maka  variabel independen (Green marketing) memberikan pengaruh 78,6% terhadap variabel dependen (Minat Beli) dan sisanya sebesar 21,4% dipengaruh oleh faktor yang tidak diteliti; (6) Dengan tingginya nilai mean yang dimiliki oleh dimensi green place dengan nilai 4.192 (Tinggi) maka hal tersebut harus  dipertahankan.  Selain  diuntungkan  dengan  lokasi  strategi  dan  akses  yang  mudah, kenyamanan  dan  kebersihan  lingkungan  toko  harus  terus  dipertahankan  agar  hal  ini  dapat meningkatkan kenyaman para pelanggan. Sementara itu nilai mean terendah pada variabel green marketing  terdapat  pada  dimensi  green  price  dengan  nilai  mean  3.990  (Tinggi).  Dengan  harga yang  tinggi  dan  disetujui  oleh  kebanyakan  responden  maka  Starbucks  sebaiknya  lebih memperlihatkan Corporate Social Responsibility (CSR) yang mereka lakukan, agar lebih terlihat oleh  pelanggannya,  sehinggan  mereka  tahu  bahwa  dibalik  harga  yang  tinggi  yang  mereka bayarkan,  mereka  juga  berkontribusi  untuk  mengjaga  lingkungan  hidup;  (7)  Saran  untuk  toko yang  dapat  peneliti  sampaikan  adalah  perbanyak  penggunakan  MUG  untuk  setiap  pembelian, agar  mengurangi  limbah  sekali  pakai  untuk  kemasan  makanan  dan  minuman  pelanggan  yang makan ditempat.

## DAFTAR PUSTAKA
Azzahro, W., Ali, S., & Subagja, G. (2022). Perilaku Konsumen Perempuan di Kedai Kopi Kota Bandar Lampung. Jurnal Kompetitif Bisnis, 1(9), 11-11.
Harahap, D. A., & Amanah, D. (2022). Memahami Impulsif Buying Dalam Proses Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Performa), 19(1), 31-55. Herlina, H., & Muliani, L. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Food and Beverage Department Terhadap Kepuasan Konsumen Hotel Daily Inn Jakarta. Destinesia: Jurnal Hospitaliti Dan Pariwisata, 1(2), 74-80.
Izzani, T. (2021). Pengaruh Green Marketing dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Pada  Produk  Love  Beauty  Planet  (Studi  Kasus  di  Giant  Pasar  Minggu). Jurnal  Inovatif Mahasiswa Manajemen, 1(2), 150-157.
Lado, Y. H. P., Moniharapon, S., & Poluan, J. G. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan  Harga  terhadap  Minat  Beriklan  di  Radio  Montini  106  FM  Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(4), 995-1006.
Madjidan,  N.  L.,  &  Sulistyowati,  R.  (2022).  Pengaruh  Green  Marketing  dan  Green  Product terhadap  Green  Purchase  Intention  pada  Alang  Alang  Zero  Waste  Shop. Jurnal Ecogen, 5(2), 294-305.
Mubarak,  M.  Z.,  &  Zuhra,  S.  E.  (2019).  Pengaruh  Promotional  Tools  Terhadap  Consumer Buying Behavior Di Pasar Ritel Pada Pelanggan Suzuya Mall Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 4(2), 231-244.
Nabilla,  A.  G.,  &  Tuasela,  A.  (2021).  Strategi  pemasaran  dalam  upaya  meningkatkan pendapatan  pada  diva  karaoke  rumah  bernyanyi  di  kota  timika. JURNAL  KRITIS (Kebijakan, Riset, dan Inovasi), 5(2), 21-40.
Prabawa, S., Nofikasari, I., & Pradana, A. I. (2022). Sistem Customer Relationship Management (CRM) Guna Meningkatkan Penjualan Berbasis Web. DutaCom, 15(2), 72-79. Putra, D. R., & Prasetyawati, Y. R. (2021). Pengaruh green product terhadap minat beli ulang konsumen  melalui  green  advertising  (Studi  Terhadap  Konsumen  Starbucks). Jurnal Manajemen Pemasaran, 15(2), 69-74.
Putri, S. I., Yulianti, E., Saputra, G. G., & Ningrum, H. F. (2022). Faktor Penentu Minat Beli Konsumen Melalui E-Commerce Berbasis Marketplace. Jurnal Ilmiah Poli Bisnis, 29-40. Salsabila, N. S., & Rubiyanti, R. N. (2022). CITRA PRODUK THE BODY SHOP MELALUI STRATEGI 4P GREEN MARKETING . Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 225-239.
Suryani, C. D., & Kristiyani, D. N. (2021). Studi Fenomenologi Pada Gaya Hidup Baru Anak Muda  Sebagai  Pengunjung  Coffee  Shop  di  Kota  Salatiga . PRecious:  Public  Relations Journal, 1(2), 177-201.
Syakila,  R.  N.,  &  Ardhoyo,  N.  A.  W.  (2021).  Penerapan  Customer  Relationship  Management pada Crematology Coffee Roasters Saat Pandemi Covid-19. Jurnal Cyber PR, 1(1), 1-10.
Utami, K. S. (2020). Green Consumers Behavior: Perilaku konsumen dalam pembelian produk ramah  lingkungan. Jurnal  Maksipreneur:  Manajemen,  Koperasi,  Dan  Entrepreneurship, 9(2),
208-223.