## KONFLIK PERAN GANDA DAN KEBERFUNGSIAN KELUARGA PADA IBU YANG BEKERJA
Zarina Akbar*
Kharisma Kartika**
*Fakultas Pendidikan Psikologi, Universitas Negeri Jakarta **Fakultas Pendidikan Psikologi, Universitas Negeri Jakarta
DOI: https://doi.org/10.21009/JPPP.052.02
Alamat Korespondensi: zarina_akbar@unj.ac.id kharismatika15@gmail.com

## ABSTRACT
This  research  aimed  to  determine  the  influence  of  work-family  conflict  to  the  family  functioning  between working mother. The research using quantitative. The sample were 100 working mother (n = 100) by using the method  purposive  sampling  .  The  data  using  a  questionnaire  with  an  instrument  work-  family  conflict  scales (40 item) and family assessment device (52 item). Statistical data is done by using Rasch Model in the form of software Winstep and SPSS 23.0. Results of research indicate that there is influence of work-family conflict to the  family  functioning  between  working  mother.  The  value  of  F hit >  F tabel (59,08>  3,94)  and  R  square  value equal to 0,376.

## Keywords:
work-family conflict, family functioning, working mother

## 1. Pendahuluan
Secara tradisional pada konteks budaya negara- negara di Asia, wanita yang sudah menikah diha- rapkan untuk dapat tinggal di rumah dan menjaga kesejahteraan  anak-anak  dan  keluarga  mereka. Seiring  dengan  perkembangan  zaman,  wanita dituntut  untuk  memberikan  sumbangan  lebih, tidak  hanya  terbatas  pada  pelayanan  terhadap suami,  perawatan  anak,  serta  menjadi  pengurus rumah  tangga.  Saat  ini,  posisi  wanita  yang  sudah menikah  telah  berubah  secara  signifikan  dan memasuki  dunia  pekerja  menjadi  wanita  pekerja yang  sukses  dan  ibu  serta  istri  pada  saat  yang bersamaan.  Menurut Encyclopedia  of  Children’s Health, ibuyang  bekerja  adalah  seorang  ibu  yang memiliki  pekerjaan  di  luar  rumah  untuk mendapatkan  penghasilan  di  samping  membesar- kan dan mengurus anak di rumah. Menurut Lerner (2001) ibu yang bekerja adalah ibu yang memiliki
anak  dari  umur  0-18  tahun  dan  menjadi  tenaga kerja.  Adanya  tekanan  dari  faktor  ekonomi  serta adanya keinginan psikologis untuk mengembang- kan self  identity telah  mendorong  wanita  untuk bekerja di luar rumah mengembangkan karir serta berpartisipasi  secara  aktif  dalam  kehidupan  ber- masyarakat  (Kusumaning  &  Suparmi,  2002). Salah  satu  tujuan  ibu  yang  bekerja  adalah  suatu bentuk  aktualisasi  diri  guna  menerapkan  ilmu yang telah dimiliki dan menjalin hubungan sosial dengan  orang  lain  dalam  bidang  pekerjaan  yang dipilihnya (Santrock, 2007).
Pekerjaan  bagi  seorang  wanita  dapat  mem- berikan  dampak  positif  maupun  negatif.  Dampak positifnya  adalah  melalui  pekerjaannya,  wanita dapat membantu suami dalam hal finansial, men- cari  penghasilan  yang  layak  untuk  menghidupi diri  dan  keluarganya,  meningkatkan  rasa  percaya diri dan kesempatan untuk mendapatkan kepuasan hidup (Istiani, 1989). Nyoman (2003) menyatakan
Kharisma Kartika
adanya  perubahan  demografi  tenaga  kerja  seperti peningkatan  jumlah  wanita  yang  bekerja  dan pasangan suami-istri yang keduanya bekerja telah meningkatkan  hubungan  ketergantungan  antara pekerjaan  dan  keluarga  serta  mendorong  konflik antara  tuntutan  peran  pekerjaan  maupun  peran keluarga.
Keluarga  adalah  sekelompok  orang  dengan ikatan perkawinan, darah, atau adopsi; terdiri dari satu  orang  kepala  rumah  tangga,  interaksi  dan komunikasi satu sama lainnya dalam peran suami istri yang saling menghormati, ibu dan ayah, anak laki-laki  dan  perempuan,  saudara  laki-laki  dan perempuan, dan menciptakan serta mempertahan- kan  kebudayaannya  Burgess  &  Locke  (dalam Duvall  &  Miller,  1985).  Keluarga  merupakan suatu sistem sosial yang terbuka, karena itu sistem yang  berada  di  luar  keluarga  sangat  berpengaruh terhadap  kehidupan  keluarga,  baik  berpengaruh terhadap  struktur  keluarga  maupun  pola  interaksi yang  berada  di  dalamnya.  Sebagai  suatu  sistem sosial, keluarga merupakan subsistem dari sistem- sistem yang lebih luas, yaitu lingkungan tetangga, komunitas,  dan  masyarakat  yang  lebih  besar (Bronferenbrenner,  1979).  Keluarga  memainkan peranan  penting  dalam  membangun  kesejahtera- an,  pengasuhan  dan  pendidikan  dasar  kepada anggota-anggota keluarga (Fahrudin, 2005).
Interaksi  dalam  keluarga  sangat  berkaitan dengan  keberfungsian  keluarga  karena  dalam interaksi  itulah  keluarga  menjaga  pertumbuhan dan kesejahteraan dari masing-masing anggotanya (Walsh,  2003).  Keberfungsian  keluarga  adalah sejauh  mana  sebuah  keluarga  dapat  menjalankan tugas-tugasnya dengan tetap dapat mengupayakan kesejahteraan dan perkembangan sosial, fisik, dan psikologis  masing-masing  anggotanya  (Epstein, Ryan,  Bishop,  Miller,  &  Keitner,  2003;  DeFrain, Asay, & Olson, 2009). McArthur (2000) menam- bahkan  definisi  keberfungsian  keluarga  sebagai keluarga  yang  dapat  menjalankan  fungsinya dengan  benar.  Keberfungsian  keluarga  menjadi tempat  individu  dapat  tumbuh  menjadi  dirinya sendiri, di dalamnya terdapat rasa cinta dan keber- samaan  antara  anggota  keluarga.  Antar  anggota keluarga memberikan waktu dan dukungan antara satu  dengan  yang  lain,  peduli  terhadap  keluarga, dan  membuat  kesejahteraan  anggota  keluarga menjadi  prioritas  dalam  kehidupan.Kesejahteraan keluarga  merupakan output dari  berjalannya
sebuah ketahanan keluarga, yaitu kemampuan ke- luarga mengelola sumber daya baik yang dimiliki ataupun  tidak  dimiliki  namun  dapat  diakses keluarga,  serta  mengelola  masalah  yang  dihadapi keluarga  untuk  memenuhi  tujuan  keluarga (Sunari, 2010).
Perubahan  sosial  yang  berlangsung  cepat, industrialisasi,  dan  urbanisasi  dipandang  sebagai faktor  yang  dapat  menyebabkan  disorganisasi keluarga  (Thomas  &  Wilcox  dalam  Sussman  & Steinmetz,  1987).  Menurut  Gutek  (dalam  Aycan &  Eskin,  2005),  faktor  dalam  pekerjaan  akan memengaruhi  kehidupan  keluarga  dan  sebaliknya faktor  dalam  keluarga  akan  memengaruhi  peker- jaan.  Menurut  penelitian  Apperson  (2002)  mayo- ritas  pria  dan  wanita  sekarang  ini,  mempunyai kedudukan  ganda,  sebagai  orang  tua  dan  juga sebagai  karyawan  dengan  jenis  pekerjaan full- time .  Primastuti  (2000)  menjelaskan  bahwa banyak  dari  mereka  yang  memainkan  peranan ganda  dalam  dunia  kerja  untuk  mendapatkan penghasilan  ataupun  kepuasan.  Konflik  antara pekerjaan  dan  keluarga  dapat  terjadi  baik  pada wanita maupun pria.
PenelitianApperson  (2002) menemukan bahwa ada  beberapa  perbedaan  tingkatan  konflik  peran ganda  antara  pria  dan  wanita,  bahwa  wanita mengalami konflik peran ganda pada tingkat yang lebih  tinggi  dibandingkan  pria.  Hal  tersebut dikarenakan wanita memandang keluarga merupa- kan  suatu  kewajiban  utama  mereka  dan  harus mendapatkan  perhatian  lebih  dibanding  pada peranan  pekerja  mereka.  Di  sisi  lain,  wanita dituntut  untuk  dapat  menyelesaikan  pekerjaannya dengan  baik  dan  tentu  saja  wanita  yang  sudah berumah  tangga  membutuhkan  perhatian  kepada hal  yang  lainnya,  yaitu  keluarga.  Pada  saat  keti- dakseimbangan  ini  terjadi  maka  akan  mengaki- batkan adanya konflik peran ganda. Konflik peran ganda  pada  wanita  terjadi  ketika  wanita  dituntut untuk  memenuhi  harapan  perannya  dalam  kelu- arga dan dalam pekerjaan, dimana masing-masing membutuhkan  waktu,  energi,  maupun  komitmen dari wanita tersebut (Netemeyer, 1996).
Wanita  pekerja  yang  sudah  menikah  dan memiliki anak akan menghadapi tantangan dalam peran  ganda.  Di  satu  sisi,  wanita  pekerja  yang telah menikah memiliki kewajiban untuk berperan sebagai  ibu,  untuk  mengurus  pekerjaan  rumah tangga, dan di sisi lain berperan sebagai karyawati
Kharisma Kartika
yang memiliki kewajiban untuk memenuhi tuntu- tan  tugas  karyawan.  Hal-hal  tersebut  mungkin menjadi  kecemasan  tersendiri  bagi  mereka  teru- tama dari faktor lingkungan. Saat kedua peran pe- kerjaan tidak berjalan dengan selaras maka dikha- watirkan  akan  menimbulkan  kecemasan  serta masalah terhadap keluarga.
Greenhaus & Beutell (dalam Bellavia & Frone, 2005)  menjelaskan  bahwa  konflik  peran  ganda adalah  suatu  bentuk  konflik  antar  peran  dimana peran  dari  ranah  pekerjaan  dan  keluarga  saling mengalami  ketidakcocokan  dalam  beberapa  hal. Higgins, Duxbury &  Lee (1994) menggambarkan bahwa  gender  memengaruhi  peran  ganda  dalam hal yang berbeda. Di sisi lain, wanita menghadapi lebih  banyak  konflik  dari  domain  keluarga  dan pria  menghadapi  lebih  banyak  konflik  dari domain  pekerjaan  (Jaros,  1993).  Hochschild, Arlie,  &  Machung  (1989)  memastikan  bahwa wanita  menghabiskan  banyak  waktu  pada  tang- gung  jawab  keluarga  dibandingkan  pria  dan  hal tersebut  menjadikan  wanita  menghabiskan  lebih banyak  waktu  dalam  memanage  antara  tanggung jawab  pekerjaan  serta  keluarga.  Pleck,  Staines, and  Lang  (1980)  menambahkan  bahwa  terdapat faktor-faktor  spesifik  misalnya,  jam  kerja  yang panjang  dan  kesalahan  kepengurusan  jadwal menambah konflik pekerjaan-keluarga, dan wanita menikah  menghadapi  konflik  peran  ganda karena  jadwal  yang  tidak  kompatibel  dan  pria yang  menikah  menghadapi  konflik  peran  ganda karena jam kerja yang berlebihan.
Perubahan  demografi  tenaga  kerja  seperti peningkatan  jumlah  wanita  bekerja  dan  pasangan suami-isteri yang keduanya bekerja telah mening- katkan hubungan ketergantungan antara pekerjaan dan  keluarga  serta  mendorong  konflik  antara tuntutan  pekerjaan  dan  keluarga.  Perubahan  ini juga  meningkatan  perhatian  publik  dan  menuntut pemilik  perusahaan  untuk  mengadaptasi  kebija- kan-kebijakan  yang  berhubungan  dengan  peker- jaan dan keluarga (Goodstein,1994).
Konflik  peran  ganda  berhubungan  sangat  kuat dengan depresi dan kecemasan yang diderita oleh wanita  dibandingkan  pria  (Frone,  2000).  Hal  ini berhubungan  dengan  peran  tradisional  wanita yang  hingga  saat  ini  tidak  bisa  dihindari,  yaitu tanggung-jawab  dalam  mengatur  rumah  tangga dan membesarkan anak. Menurut Abbott, Cieri, & Iverson  (1998)  meskipun  konfik  peran  ganda
disadari  merupakan  masalah  bagi  pria  maupun wanita,  masalah  tersebut  tetap  saja  memberikan tanggung  jawab  tambahan  bagi  wanita  yang memiliki  keluarga  dan  bekerja.  Seorang  wanita profesional  yang  telah  menikah  dan  memiliki status  karir  yang  sama  dengan  suaminya,  tetap menghadapi pola tradisional yang tidak seimbang dalam  tugas  menjaga  anak  dan  pekerjaan  rumah tangga  sehari-hari  (Vinokur,  Pierce,  &  Buck, 1999).  Sehubungan  dengan  peran  tradisional tersebut, sumber utama konflik peran ganda yang dihadapi  oleh  wanita  bekerja  pada  umumnya adalah  usahanya  dalam  membagi  waktu  atau menyeimbangkan tuntutan pekerjaan dan tuntutan keluarganya.
Ammons  dan  Beutell  (dalam  Hartini,  2009) menyatakan  bahwa  individu  dengan  pendidikan rendah  cenderung  mengalami  konflik  dari  kelu- arga  kemudian  memengaruhi  pekerjaan  sedang- kan  individu  yang  memiliki  pendidikan  tinggi cenderung mengalami konflik dari pekerjaan yang memengaruhi  keluarga  karena  hal  ini  terkait dengan  strategi  dalam  mengatur  tanggung  jawab antara  pekerjaan  dan  keluarga.  Masalah  yang dihadapi  oleh  wanita  yang  bekerja  adalah  ketika kedua  peran  yang  dimiliki  sebagai  istri  atau  ibu rumah  tangga  serta  peran  sebagai  wanita  pekerja mengalami  tekanan.  Peran  ganda  yang  dimiliki oleh  ibu  bekerja  di  satu  sisi  menjadi  ibu  yang sabar  dan  bijaksana  untuk  anak-anak  serta menjadi  istri  yang  baik  bagi  suami  serta  menjadi ibu  rumah  tangga  yang  bertanggung  jawab  atas keperluan  dan  urusan  rumah  tangga.  Di  tempat kerja,  ibu  bekerja  juga  memiliki  komitmen  dan tanggung jawab atas pekerjaan yang dipercayakan pada  mereka  hingga  mereka  harus  menunjukkan prestasi kerja yang baik (Rini, 2002).
Greenhaus  &  Beutell  (1985)  mendefinisikan konflik peran ganda antara pekerjaan dan keluarga sebagai  sebuah  bentuk  dari  konflik  antar  peran dimana  tekanan  dari  peran  dalam  pekerjaan  dan keluarga  saling  bertentangan,  yaitu  menjalankan peran  dalam  pekerjaan menjadi lebih  sulit  karena juga  menjalankan  peran  dalam  keluarga,  begitu juga  sebaliknya,  menjalankan  peran  dalam  kelu- arga  menjadi lebih  sulit  karena juga  menjalankan peran dalam pekerjaan.
Herman & Gyllstrom (1985) menemukan bah- wa  orang  yang  telah  menikah  mengalami  konflik peran  ganda  yang  lebih  tinggi  dibandingkan
Kharisma Kartika
dengan  orang  yang  belum  menikah,  apalagi  jika memiliki  anak.  Hal  tersebut  didukung  oleh pernyataan  Fuchs  (dalam  Nichols,  1994),  bahwa wanita  yang  mempunyai  anak  cenderung  berada di  bawah  tekanan  yang  besar,  terlebih  lagi  jika harus  bekerja.  Menurut  Bohen  dan  Viveros-Long (dalam  Greenhaus  &  Beautell,  1985)  tanggung jawab utama dalam rumah tangga yaitu mengasuh anak mungkin menjadi kontributif yang signifikan pada konflik peran ganda.
Dalam  studi  Greenhaus  dan  Beautell  (dalam Willis,  O’Conner,  &  Smith,  2008),  konflik  peran ganda  didefinisikan  sebagai  konsekuensi  dari tuntutan  yang  tidak  konsisten  antara  peran  di tempat  kerja  dan  keluarga.  Dengan  kata  lain, konflik  peran  ganda  terjadi  ketika  harapan  yang berkaitan  dengan  peran  tertentu  tidak  memenuhi persyaratan  pada  peran  lainnya  dan  menghambat kinerja efisien dari peran itu (Greenhaus, Tammy, & Spectors, 2006).
The  National  Institutefor  Occupational  Safety and  Health mengidentifikasikan  konflik  peran ganda  sebagai  satu  dari  sepuluh  sumber  tekanan utama  di  tempat  kerja  (dalam  Robbins,  2004). Penelitian  dari  Berk  (dalam  Gutek,  1991)  mene- mukan  bahwa  wanita  cenderung  menghabiskan lebih  banyak  waktu  dalam  hal  urusan  keluarga sehingga  wanita  dilaporkan  lebih  banyak  meng- alami konflik peran ganda khususnya family inter- ference with work.
Berdasarkan  penjelasan-penjelasan  di  atas, peneliti  tertarik  untuk  meneliti  pengaruh  konflik peran  ganda  terhadap  keberfungsian  keluarga pada ibu yang bekerja.
McArthur  (2000)  menjelaskan  definisi  keber- fungsian  keluarga  sebagai  keluarga  yang  dapat menjalankan  fungsinya  dengan  benar.  Perpaduan dan  interaksi  nilai  keluarga,  keterampilan  dan pola  interaksi  yang  positif  menjadikan  keluarga memiliki  keberfungsian  dalam  menghadapi  per- soalan,  mampu  mengurus  sumber,  menyusun tujuan  dan  melihat  tantangan  sebagai  peluang untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas  kehidupan  dan  kesejahteraan  anggota- anggotanya (Fahrudin, 2012).
Menurut  Epstein,  Levin,  dan  Bishop  (dalam Walsh,  2003)  keberfungsian  keluarga  adalah sejauh  mana  keluarga  dapat  menjalankan  tugas- tugasnya dengan tetap dapat mengupayakan kese- jahteraan  dan  perkembangan  sosial,  fisik,  dan
psikologis  masing-masing  anggotanya.  Keber- fungsian  keluarga  adalah  ketika  keluarga  dapat mengupayakan  kesejahteraan  dan  perkembangan sosial, fisik, dan psikologis anggota keluarganya.
Secara  umum  keberfungsian  keluarga  merujuk pada kualitas kehidupan keluarga, baik pada level sistem  maupun  subsistem,  dan  berkenaan  dengan kesejahteraan, kompetensi, kekuatan, dan kelema- han keluarga (Sheck dalam Lestari, 2012). Keber- fungsian keluarga dapat dinilai dari tingkat kelen- tingan  ( resiliency )  atau  kekukuhan  ( strength ) keluarga  dalam  menghadapi  berbagai  tantangan (Lestari, 2012).
Menurut Encyclopedia  of  Children’sHealth, ibu bekerja adalah seorang ibuyang bekerja di luar rumah untuk mendapatkan penghasilan disamping membesarkan  dan  mengurus  anak  di  rumah. Lerner  (2001),  ibu  bekerja  adalah  ibu  yang memiliki anak dari umur 0-18 tahun dan menjadi tenaga kerja.
Menurut  Baron  &  Byrne  (2004)  peran  adalah suatu set perilaku yang diharapkan dilakukan oleh individu  yang  memiliki  posisi  spesifik  dalam suatu  kelompok.  Myers  (1996)  mendefinisikan peran  sebagai  suatu  set  norma  yang  menjelaskan bagaimana  individu  yang  menyandang  posisi  ter- tentu  harus  bersikap.  Peran  ganda  dapat  didefi- nisikan  dimana  seseorang  memiliki  jabatan  atau posisi atau keadaan yang lebih dari satu sehingga membuat orang tersebut memiliki tanggung jawab yang  lebih  banyak  (Indriyani,  2009).  Dengan banyaknya  peran  yang  dimiliki  seseorang,  maka timbullah  konflik  peran  ganda.  Secara  umum konflik  dapat  diartikan  sebagai  kondisi  dimana terjadi  ketidakcocokan  antara  nilai  dan  tujuan yang ingin dicapai, baik nilai atau tujuan yang ada di  dalam  diri  sendiri  maupun  dalam  hubungan dengan orang lain (Wijono, 2010). Irwanto (dalam Rahmadita,  2013)  menjelaskan  konflik  dapat terjadi pada saat muncul dua kebutuhan atau lebih secara bersamaan.
Menurut  Gibson  dkk . (1990)  konflik  peran terjadi  apabila  seseorang  dihadapkan  pada  suatu situasi dimana terdapat dua atau lebih persyaratan untuk  melaksanakan  peran  yang  satu  dan  dapat menghalangi  pelaksanaan  peran  yang  lain. Greenhaus  dan  Beutell  (dalam  Bellavia  dan Frone,  2005)  menjelaskan  bahwa  konflik  peran ganda  adalah  suatu  bentuk  konflik  antar  peran  di mana  peran  dalam  pekerjaan  dan  keluarga  saling
Kharisma Kartika
mengalami  ketidakcocokan  dalam  beberapa  hal. Seseorang  akan  menghabiskan  waktu  yang  lebih untuk  digunakan  dalam  memenuhi  peran  yang penting  bagi  mereka,  oleh  karena  itu  bisa  keku- rangan  waktu  untuk  peran  yang  lainnya. Greenhaus  dan  Beutell  menyatakan  bahwa  sese- orang  yang  mengalami  konflik  peran  ganda  akan merasakan  ketegangan  dalam  bekerja.  Konflik peran  ini  bersifat  psikologis,  gejala  yang  terlihat pada  individu  yang  mengalami  konflik  peran  ini antara  lain  adalah  rasa  bersalah,  kegelisahan, keletihan  dan  frustasi.  Frone  dan  Bellavia  (2005) mendefenisikan  konflik  pekerjaan-keluarga  seba- gai  konflik  peran  yang  terjadi  pada  karyawan,  di mana di satu sisi ia harus melakukan pekerjaan di tempat  kerja  dan  di  sisi  lain  ia  harus  memper- hatikan  keluarga  secara  utuh,  sehingga  sulit membedakan antara pekerjaan mengganggu kelu- arga dan keluarga mengganggu pekerjaan.

## 2. Metode Penelitian
Berdasarkan  tipe  pendekatan,  penelitian  ini menggunakan  metode  pendekatan  kuantitatif. Berdasarkan  karakteristik  masalah  yang  diteliti penelitian ini menggunakan tipe penelitian kausal komparatif  ( causal-comparative  research )  karena penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi fakta atau peristiwasebagai variabelyang dipenga- ruhi ( dependent variable ) dan melakukan penyeli- dikan  terhadap  variabel-variabel  yang  memenga- ruhinya  ( independent  variable )  (Sangadji  & Sopiah,  2010).  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah ibu yang bekerja di Cilegon.
Subjek  penelitian  ini  memiliki  karakteristik sebagai  berikut:  ibu  yang  bekerja,  berusia  di antara  18-40  tahun,  memiliki  suami  yang  juga bekerja,  dan  memiliki  anak  minimal  satu.  Teknik sampling  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini adalah  teknik non  probabilitas  sampling. Teknik non probabilitas sampling yang digunakan adalah jenis purposive  sampling. Jumlah  sampel  dalam penelitian ini adalah 100 orang.
Pada  penelitian  ini,  pengumpulan  data  dilaku- kan  dengan  kuesioner  konflik  peran  ganda  dan keberfungsian keluarga. Kuesioner untuk variabel konflik peran ganda menggunakan alat ukut work- family  conflict  scales yang  dikembangkan  oleh Hotmaida Elfrida Silalahi dari Universitas  HKBP Nommensen  Medan  pada  tahun  2015.  Instrumen tersebut  disusun  berdasarkan  dimensi-dimensi
konflik  peran  ganda  yang  diungkap  oleh Greenhaus  dan  Beutell  (1985),  yaitu: time-based conflict, strain-based conflict, dan behavior-based conflict .  Skor  ini  merepresentasikan  sejauh  mana konflik  peran  ganda  yang  dialami  oleh  ibu  yang bekerja dan terdiri dari 48 aitem. Kuesioner untuk variabel  keberfungsian  keluarga  menggunakan Family  Assessment  Device (FAD)  yang  disusun oleh  Prof.  Adi  berdasarkan  Epstein,  Levin,  dan Bishop  (1976).  Instrumen  ini  mengukur  bagai- mana  keluarga  dapat  memenuhi  fungsinya  yang dilihat  melalui  skor  total  yang  dihasilkan  dari setiap  dimensi,  yaitu  dimensi  penyelesaian masalah,  komunikasi,  peran,  tanggapan  afektif, keterlibatan  afektif,  dan  pengendalian  perilaku, serta  dimensi  umum  yang  mengukur  keseluruhan keberfungsian  keluarga.  Skor  ini  merepresen- tasikan  sejauh  mana  keluarga  dapat  berfungsi dengan efektif dan terdiri dari 61 aitem.

## 3. Hasil dan Diskusi
Setelah  dilakukan  uji  coba  validitas  dan reliabilitas pada alat ukur konflik peran ganda dan keberfungsian  keluarga,  peneliti  tidak  memasuk- kan  beberapa  item  yang  memiliki  koefisien  kore- lasi rendah. Kemudian aitem-aitem lainnya diben- tuk  menjadi  satu  set  instrumen  penelitian  yang terdiri  dari  skala  konflik  peran  ganda  dan  skala keberfungsian keluarga.
Pelaksanaan  penelitian  dilakukan  di  beberapa wilayah  di  Cilegon,  Banten  seperti  Krakatau Junction,  dan  Ramayana  Cilegon.  Teknik  peng- ambilan  sampel  yang  digunakan  adalah  metode purposive  sampling. Peneliti  melakukan  penye- baran  instrumen  sebanyak  102  instrumen.  Penye- baran  instrumen  dilakukan  pada  bulan  Juni sampai Juli 2017. Dari 102 instrumen, hanya 100 instrumen  yang  dapat  diolah.  Dengan  demikian jumlah subjek pada penelitian ini adalah sebanyak 100 orang. Proses penyebaran instrumen ini selain peneliti lakukan sendiri dengan mendatangi bebe- rapa tempat di atas, namun ada juga yang disebar dengan  bantuan  teman  di  tempat  kerjanya. Peneliti  juga  menggunakan  jejaring  sosial  berupa Facebook dan Google  Docs untukmenyebar  ins- trumen penelitian pada teman-teman yang peneliti anggap  memenuhi  kriteria  sebagai  subjek  dalam penelitian ini.
Data  mengenai  konflik  peran  ganda  yang  di- alami  oleh  ibu  yang  bekerja  terdiri  dari  40  item.
Kharisma Kartika
Dari  hasil  penelitian  dan  pengolahan  data diperoleh  skor  minimum  adalah  -3,71  dan  skor maksimum  adalah  0,45.  Skor  rata-rata  adalah  - 1,15 dengan standar deviasinya adalah 0,91.
Skor  konflik  peran  ganda  yang  diperoleh  dari penelitian  ini  akan  dikategorikan  menjadi  dua yaitu kategori tinggi dan rendah.
Tabel 1. Kategorisasi Skor Konflik Peran Ganda Kategorisasi Jumlah Subjek Persentase Tinggi (> -1,15) 53 53 Rendah (< -1,15) 47 47
Berdasarkan  proses  perhitungan  pengkategori- sasian  skor  konflik  peran  ganda  yang  dihitung maka  dapat  disimpulkan  bahwa  subjek  penelitian yang  memiliki  skor  konflik  peran  ganda  lebih besar  dari  -1,15  dikategorikan  memiliki  konflik peran  ganda  tinggi  sedangkan  subjek  penelitian yang  memiliki  skor  konflik  peran  ganda  kurang dari  atau  sama  dengan  -1,15  dikategorikan memiliki konflik peran ganda rendah.
Berdasarkan  tabel  di  atas,  diketahui  bahwa terdapat  53  subjek  dengan  persentase  53%  yang termasuk  dalam  kategori  konflik  peran  ganda tinggi  dan  terdapat  47  subjek  dengan  persentase
47% yang termasuk dalam kategori konflik peran ganda  rendah.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  lebih banyak  subjek  yang  mengalami  konflik  peran ganda tinggi.
Data  mengenai  keberfungsian  keluarga  yang dialami  oleh  ibu  yang  bekerja  terdiri  dari  52 aitem.  Dari  hasil  penelitian  dan  pengolahan  data diperoleh  skor  minimum  adalah  -2,21  dan  skor maksimum  adalah  0,85.  Skor  rata-rata  adalah  - 0,37 dengan standar deviasinya adalah 0,53.
Skor  keberfungsian  keluarga  yang  diperoleh dari penelitian ini akan dikategorikan menjadi dua yaitu kategori tinggi dan rendah.
Tabel 2. Kategorisasi Skor Keberfungsian Keluarga Kategorisasi Jumlah Subjek Persentase Tinggi (> -0,37) 52 52 Rendah (< -0,37) 48 48
Berdasarkan  proses  perhitungan  pengkategori- sasian skor keberfungsian keluarga yang  dihitung maka  dapat  disimpulkan  bahwa  subjek  penelitian yang  memiliki  skor  keberfungsian  keluarga  lebih besar  dari  -0,37  dikategorikan  memiliki  keber- fungsian keluarga tinggi sedangkan subjek peneli- tian  yang  memiliki  skor  konflik  peran  ganda kurang dari atau sama dengan -0,37 dikategorikan memiliki keberfungsian keluarga rendah.
Berdasarkan  tabel  di  atas,  diketahui  bahwa terdapat  52  subjek  dengan  persentase  52%  yang termasuk  dalam  kategori  keberfungsian  keluarga tinggi  dan  terdapat  48  subjek  dengan  persentase 48% yang termasuk dalam kategori keberfungsian keluarga  rendah.  Hal  ini  membuktikan  bahwa lebih  banyak  subjek  yang  mengalami  keberfung- sian  keluarga  tinggi.  Berdasarkan  hasil  pengujian dengan analisis regresi sederhana, diperoleh hasil bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara konflik  peran  ganda  terhadap  keberfungsian
keluarga  pada  ibu  yang  bekerja.  Hal  ini  dapat dilihat  dari  nilai  F  =  59,08  ;  p  =  0,000  <  0,05. Hasil  pengujian  hipotesis  dengan  menggunakan analisis  regresi  linear,  diperoleh  nilai  konstanta variabel  keberfungsian  keluarga  sebesar  0,032. Hasil  koefisien  regresi  0,353.  Persamaan  regresi berdasarkan  data  yang  ada,  yaitu:  Y  =  0,032  + 0,353X.  interpretasi  dari  persamaan  tersebut adalah  jika  tidak  ada  nilai  konflik  peran  ganda maka nilai keberfungsian keluarga adalah sebesar 0,032.  Konstanta regresi X sebesar 0,353 menya- takan  bahwa  setiap  penambahan  1  nilai  konflik peran  ganda,  maka  nilai  keberfungsian  keluarga bertambah  sebesar  0,353.  Hal  ini  berarti  bahwa dalam  hubungan  antara  konflik  peran  ganda  dan keberfungsian  keluarga  pada  ibu  yang  bekerja terjadi hubungan dengan arah yang positif.
Berdasarkan hasil perolehan data, dapat disim- pulkan  bahwa  konflik  peran  ganda  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keberfungsian
Kharisma Kartika
keluarga pada ibu yang bekerja. Besar sumbangan konflik peran ganda terhadap keberfungsian kelu- arga diketahui dengan melihat nilai RSquare yang diperoleh dari penelitian ini,yaitu sebesar 0,376% atau  sebesar  37,6  %.  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa ada faktor lain sebesar 62,4% yang meme- ngaruhi  keberfungsian  keluarga  pada  ibu  yang bekerja.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan, diketahui  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan antara  konflik  peran  ganda  terhadap  keberfung- sian keluarga pada ibu yang bekerja.

## 5. Daftar Pustaka
Anafarta,  N.  (2010). The  Relationship  Between Work-Family  Conflict  and  Job  Satisfac- tion:  A  Structural  Equation  Modeling (SEM Approach). Turkey.
Azwar,  S.  (2010). Metode  Penelitian. Pustaka Pelajar, Yogyakarta.
Epstein,  N.  B.,  Baldwin,  L.  M.  &  Duane,  B.  S.
(1983).  The  Mc  Master  Family  Assess- ment  Device. Journal  of  Marital  and Family Therapy , 9: 171-180.
Epstein, N. B., Bishop, D. S. &  Levin, S. (1978). The  Mc  Master  Model  of  Family  Functi- oning. Journal  of  Marriage  and  Family Counseling, 4: 19-31.
Fahrudin,  A.  (2012).  Keberfungsian  Keluarga: Konsep  Dan  Indikator  Pengukuran  Dalam Penelitian.  ( Functioning  Family:  Concept And Measurement Indicator In Research ).
Jurnal Informasi , 17,75-81.
Fahrudin,  A.  (2012).  Keberfungsian  Keluarga: Konsep  dan  Indikator  Pengukuran  dalam Penelitian. Jurnal Informasi . 17: 75-81
Herawaty,  Y.,  Wulan,  R.  (2013). Hubungan antara Keberfungsian Keluarga dan Daya Juang  dengan  Belajar  berdasar  Regulasi Diri pada Remaja.
Lestari, Sri. (2012). Psikologi Keluarga: Penanaman Nilai dan Penanganan
Konflik  dalam  Keluarga ,  Edisi  Pertama.
Kencana Prenada Media Group, Jakarta.
McArthur,  J.  D.  (2005). Marriage  and  Family . Utah:  School  of  FamilyLife  at  Brigham Young University
Meidah,  E.  (2013). Pengaruh  Konflik  Peran Ganda, Kecerdasan Emosional, dan Komitmen  Organisasi  terhadap  Kinerja Perawat Wanita. Jakarta.
Puspitawati,  H.  (2012). Fungsi  Keluarga, Pembagian  Peran  dan  Kemitraan  Gender dalam Keluarga. IPB Press, Bogor.
Rangkuti, A. A. (2012). Konsep dan Teknik Anali- sis  Data  Penelitian  Kuantitatif  Bidang Psikologi  dan  Pendidikan. FIP  Press, Jakarta.
Sangadji,  E.  M.,  &  Sopiah.  (2010). Metodologi Penelitian. C.V. Andi Offset, Yogyakarta.
Silalahi,  H.  E.  (2015). Pengaruh  Konflik  Peran Ganda  terhadap  Produktivitas  Karyawati yang  Berkeluarga  pada  PT.  Sarimakmur Tunggal Mandiri. Medan.
Sugiono.  (2006). Metode  Penelitian  Pendidikan . Alfabeta, Bandung.