## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021 e-ISSN: 2656-4882 p-ISSN: 2656-5935
http://journal-isi.org/index.php/isi Published By DRPM-UBD
750
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License .

## Perencanaan Sistem Informasi Strategis Menggunakan Model Ward and Peppard
(Studi Kasus : Klinik Yulia Asniati)
Putri Maharani 1 , Arif Prambayun 2
1 Program Studi Manajemen Informatika, Institut Teknologi dan Bisnis Lembah Dempo
2 Program Studi Sistem Informasi, Institut Teknologi dan Bisnis Lembah Dempo
Email: 1 maharani@lembahdempo.ac.id, 2 prambayun@lembahdempo.ac.id

## Abstract
Purpose: This  article  aims  to  make  strategic  planning  of  information  systems  and application requirements in health clinics so that they can provide optimally, integrated, and  innovative  contributions  that  can  unite  all  supporting  aspects  in  achieving  clinical business strategies to increase their competitiveness value in health services in Pagar Alam City.
Research Methodology: This article uses a case study at the Klinik Yulia Asniati in Pagar Alam  City  using  the  Ward  and  Peppard  strategic  planning  model.  Based  on  multi- disciplinary literature, the Ward and Peppard Model uses a strategic planning framework and process that includes the external business environment analysis stages using the PEST method, the internal business environment analysis using the value chain method, internal and external IS/IT environmental analysis.
Results: This analysis produces an IS/IT strategic planning using McFarlan Strategic Grid Analysis,  this  stage  produces  13  application  portfolios  that  are  arranged  based  on  the priority of business needs and information system strategies.
Limitations: This article uses the Ward and Peppard model with the analytical tools used are PEST, Michael's Porter value chain, and McFarlan Strategic Grid analysis. This article only uses data and cases at the Klinik Yulia Asniati, Pagar Alam City.
Keywords: Ward and Peppard, Strategic Sistem Information, Klinik Yulia Asniati

## 1. PENDAHULUAN
Sistem  Informasi  (SI) saat  ini bukan  saja  digunakan untuk mendukung  efisiensi dan  efektifitas,  namun  juga  digunakan  sebagai  strategi  untuk  mampu  bersaing dengan  competitor.  Sistem  informasi  juga  dikatakan  sebagai  senjata  strategis (strategic  weapon)  atau  senjata  kompetitif  (competitive  weapon).  Artinya,  bisa digunakan untuk berkompetisi oleh suatu organisasi/ perusahaan agar unggul dari

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935
http://journal-isi.org/index.php/isi
e-ISSN: 2656-4882
Putri Maharani, Arif Prambayun | 751
kompetitornya.  Selain  itu,  peran  lain  dari  system  informasi  adalah mempertahankan keadaan organisasi/perusahaan agar tidak kalah dari competitor [1]. Pengelolaan perangkat lunak sebagai  pengambilan  keputusan  yang strategis, tentunya  harus  ditunjang  oleh  sistem  dan  perangkat  lunak  yang  berkualitas  [2]. Akan  tetapi  Efektivitas  sistem  informasi  pada  organisasi  sering  terhambat  oleh banyak faktor baik teknis maupun non teknis. Untuk itu perlu analisa kelayakan dalam pengembangan sistem informasi [3]. Perencanaan strategis sistem informasi dan teknologi informasi yang tepat dapat mendukung rencana dan pengembangan bisnis  perusahaan  sehingga  dapat  memberikan  competitive  advantage  dalam persaingan bisnis. Peranan penting perencanaan strategi adalah memberikan arah tindakan dan keputusan dalam suatu perusahaan untuk mencapai sasaran. Hal ini juga berlaku pada bisnis di bidang kesehatan [4].
Klinik  kesehatan  Yulia  Asniati  merupakan  salah  satu  klinik  yang  terletak  di Kelurahan Nendagung, Kec. Pagar Alam Selatan Kota Pagar Alam.  Kota Pagar Alam merupakan salah kota di provinsi sumatera selatan dengan sebagian besar masyarakat  bermata  pencarian  sebagai  petani  kopi[5],  saat  ini  kota  pagar  alam memiliki 1 rumah sakit umum daerah, 7 puskesmas, dan 7 klinik pratama dengan untuk melayani penduduk kota pagar alam yang berjumlah 143.844 [6]. Untuk bisa mendapatkan  keunggulan  bersaing  dan  dapat  bertahan  dalam  persaingan  yang ketat, strategi yang dapat dilakukan Klinik Yulia Asniati adalah dengan differentiation dan  pengurangan  biaya  operasional (Cost  Reduction) .  Salah  satu  hal  yang  bisa dilakukan untuk costreduction adalah dengan menjadikan proses bisnis yang ada di Klinik Yulia Asniati menjadi lebih efisien dan efektif, salah satu hal yang dapat dilakukan  untuk  efisiensi  adalah  penerapan  Sistem  Informasi  dan  teknologi informasi (SI/TI).
Ada  tiga  sasaran  utama  dari  upaya  penerapan  SI/TI  dalam  suatu  organisasi. Pertama, memperbaiki efisiensi kerja dengan melakukan otomasi berbagai proses yang mengelola informasi. Kedua, meningkatkan keefektifan manajemen dengan memuaskan  kebutuhan  informasi  guna  pengambilan  keputusan.  Ketiga, memperbaiki  daya  saing  atau  meningkatkan  keunggulan  kompetitif  organisasi dengan merubah gaya dan cara berbisnis [7].  Permasalahan di dalam penerapan SI/TI  pada  suatu  organisasi  dapat  dikatakan  sebagai  paradoks  produktivitas. Dimana didalam penerapan SI/TI sudah diimplementasikan secara baik, namun dari sisi lain seperti halnya keamanan, sumber daya manusia, transparansi, dan lain- lain  bersifat  sebaliknya  [8].  Menurut  Schwalbe  pengembangan  proyek  sistem informasi  tidak  selalu  berhasil  karena  proyek  pengembangan  sistem  informasi biasanya kompleks, dinamis dan tidak terstruktur. Sehingga dapat menimbulkan masalah yang sering dihadapi bahkan kegagalan [9].
Salah  satu  faktor  penyebab  kegagalan  atau  tidak  efektifnya  implementasi  SI/TI adalah tidak adanya perencanaan SI/TI yang baik dan didasarkan pada kebutuhan klinik saat ini untuk mendukung kegiatan operasional klinik, disamping itu untuk

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935 http://journal-isi.org/index.php/isi e-ISSN: 2656-4882
752 | Information System Strategic Planning Using Ward … ..
menjamin arah pengembangan sistem informasi dapat mengikuti dan memenuhi kebutuhan bisnis klinik di masa yang akan datang. Dengan demikian implementasi dari teknologi informasi atau sistem informasi benar-benar bermanfaat dan dapat mendukung dan selaras dengan tujuan bisnis dari Klinik Yulia Asniati.
Klinik  Yulia  Asniati  berdiri  mulai  tahun  2011  dan  hingga  saat  ini  belum memanfaatkan  Sistem  Informasi  secara  maksimal  dalam  manajemen  data  dan informasi.  Maka  dari  itu,  diperlukanlah  upaya  untuk  membangun  suatu perencanaan strategis sistem informasi beserta kebutuhan aplikasi di Klinik Yulia Asniati, sehingga dapat memberikan kontribusi yang optimal, terintegrasi dengan baik,  dan  inovatif  yang  bisa  menyatukan  keseluruhan  aspek  pendukung  dalam pencapaian  strategi  bisnis  klinik  untuk  meningkatkan  nilai  kompetitifnya  dalam jasa pelayanan kesehatan di kota Pagar Alam.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
Beberapa penelitian terdahulu, diantaranya Penerapan Ward and Peppard Model dalam perencanaan strategis system informasi telah banyak digunakan, diantaranya adalah yang dilakukan oleh  [10] yang menghasilkan rekomendasi bagi organisasi kesehatan berupa prioritas pengembangan yang meliputi pembentukan unit sistem informasi  dan  pengembangan  portofolio  aplikasi  yang  akan  mendukung keberlangsungan proses bisnis organisasi. Kemudian [11] melakukan upaya untuk mencapai keunggulan kompetitif organisasi yaitu menggunakan metode Ward and Peppard  dan  analisis  yang  digunakan  diantaranya  analisis  SWOT,  PEST,  Value Chain serta Mcfarlan Strategic Grid.
Studi dari [12] menghasilkan road-map pengembangan untuk sistem e-health yang terdiri dari beberapa tahapan yaitu analisis situasi saat ini dari sistem dan penentuan tujuan,  koleksi  dan  analisis  ekspektasi  pelanggan,  pengembangan  rencana  aksi melalui  evaluasi  silang  kebutuhan  pelanggan  dan  system,  analisis  biaya  dan strategis, dan sistem evaluasi dan kontrol. Selanjutnya [13] menggunakan analisis metode  Ward  dan  Anita  Cassidy  untuk  menghasilkan  portofolio  aplikasi pengembangan  sistem  informasi.  Rekomendasi  diberikan  dengan  menganalisis masalah  menggunakan  metode  SWOT  dan  kebutuhan  informasi  baik  internal maupun eksternal menggunakan metode ward dan Peppard.
Beberapa  penelitian  yang  mengkaji  perencanaan  strategis  sistem  informasi, khususnya  yang  menggunakan  kerangka  formulasi  dan  proses  perencanaan berbasis  Ward  and  Peppard  Model  telah  dilakukan.  Kerangka  kerja  tersebut menjadi  standar  bagi  setiap  organisasi  baik  profit  maupun  non  profit  dalam penyusunan  perencanaan  strategis  organisasi  berbasis  pengembangan  sistem informasi  untuk  mendukung  keberlangsungan  proses  bisnisnya  [10].  Penelitian selanjutnya  mengenai  perencanaan  strategis  sistem  informasi  retail  PT.

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935
http://journal-isi.org/index.php/isi
e-ISSN: 2656-4882
Putri Maharani, Arif Prambayun | 753
Telekomunikasi  Indonesia Witel  Semarang  [14]. penelitian   ini    dibuat    dengan menggunakan   metode Ward   and    Peppard,  dengan beberapa    teknik   analisis menngunakan  teknik PEST dan Value  Chain untuk  menganalis is lingkungan internal    dan    eksternal    bisnis,  analisis  SWOT  digunakan  untuk    menganalisis lingkungan  internal  dan eksternal SI/TI, dan McFarlan Strategic Grid digunakan untuk pemetaan portofolio aplikasi. Penelitian ini  bertujuan untuk  meningkatkan kinerja  atau  layanan  bagi  pelanggan  sesuai  dengan  tujuan bisnis perusahaan.

## 3. METHODS
Tahapan  Penelitian  dan  metode  yang  akan  dilakukan  pada  pekerjaan  ini  dapat dilihat pada gambar
Gambar 1. Alur Penelitian
Tahapan  penelitian  diawali  dengan  melakukan  identifikasi  masalah  untuk memahami permasalahan berkaitan dengan isu SI/TI pada klinik Yulia Asniati, ,

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935 http://journal-isi.org/index.php/isi e-ISSN: 2656-4882
754 | Information System Strategic Planning Using Ward … ..
identifikasi  masalah  dilakukan  dengan  melakukan  pengumpulan  data menggunakan  metode-metode  seperti  wawancara  dengan  secara  langsung  ke beberapa unit kerja yang terkait dengan penyelenggaraan proses bisnis pada klinik Yulia Asniati, pengamatan langsung, melihat dokumentasi pengembangan SI/TI dan mencari referensi dari berbagai sumber berkaitan dengan perencanaan SI/TI. Hasil identifikasi masalah tersebut selanjutnya digunakan sebagai dasar pemikiran untuk  melakukan  analisis  pada  saat  penyusunan  perencanaan  strategi  sistem informasi.
Pendekatan metodologi versi Ward and Peppard ini dimulai dari kondisi investasi SI/TI  dimasa  lalu  yang  kurang  bermanfaat  bagi  tujuan  bisnis  organisasi  dan menangkap peluang bisnis, serta fenomena meningkatkan keunggulan kompetitif suatu organisasi karena mampu memanfaatkan SI/TI dengan maksimal. Kurang bermanfaatnya  investasi  SI/TI  bagi  organisasi  disebabkan  karena  perencanaan strategis SI/TI yang lebih fokus ke teknologi, bukan berdasarkan kebutuhan bisnis [8]. Proses pengambilan keputusan strategis selalu bekaitan dengan pengembangan misi, tujuan, strategi, dan kebijakan perusahaan. Dengan demikian, perencanaan strategis (Strategic Planner) harus menganalisis faktor-faktor strtaegis perusahaan (kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman) dalam kondisi yang ada saat ini. Hal ini  disebut  dengan  Analisis  Situasi.  Pendekatan  perencanaan  strategis  sistem informasi yang dikemukakan oleh Ward dan Peppard [7] yang mendasari penelitian ini menggunakan beberapa metode analisis antara lain: Analisis SWOT, Analisis PEST,  Value  chain,  Five  Force  Model,  McFarlan  Strategic  Grid  dan  Critical Success Factors.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Perencanaan strategis sistem informasi pada klinik Yulia Asniati dirancang dengan melalui beberapa tahanap analisis, yaitu :
1. External Business Environment Analyze
Untuk  mendapatkan  gambaran  lingkungan  eksternal  bisnis,  pengaruh  serta kebutuhan  SI/TI  yang terkait dengan proses bisnis dilakukan analisis PEST. Akronim  PEST  bertujuan  untuk  membuat  kita  melihat  tekanan  politik, ekonomi,  sosial  dan  teknologi  untuk  perubahan  saat  menilai  lingkungan bisnis[15].  Berikut  ini  merupakan  hasil  analisis  lingkungan  bisnis  eksternal menggunakan metode PEST.
a. Politic
• Peraturan  perundang-undangan  tentang  kesehatan  dan  fasilitas kesehatan
• Kebijakan  pemerintah  untuk  menanggung  biaya  kesehatan masyarakat berupa Askes, Jamkesmas, Jamsostek dan BPJS

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935
http://journal-isi.org/index.php/isi
e-ISSN: 2656-4882
Putri Maharani, Arif Prambayun | 755
b. Economy
• Kemampuan  ekonomi  masyarakat  pagar  alam  yang  dominan bergantung pada sektor perkebunan dan pertanian
• Kelompok  masyarakat  dengan  ekonomi  menengah  keatas  di dominasi oleh para pengusaha dan ASN
• Laju  pertumbuhan  ekonomi  di  tahun  2019  Kota  Pagar  Alam  yang rendah sebesar 0.01%
c. Social
• Pertumbuhan penduduk kota pagar alam yang terus meningkat
• Tingkat pendidikan dan kepedulian masyarakat tentang kesehatan
d. Technology
• Perkembangan dan trend teknologi khususnya mobile teknologi dan social media
• Kemudahan akses informasi kesehatan

## 2. Internal Business Environment Analyze
Analisis lingkungan Bisnis Internal dilakukan dengan menggunakan Value Chain Analysis. Value Chain Analyisis, merupakan alat untuk memahami rantai nilai yang membentuk  suatu  produk.  Rantai  nilai  ini  berasal  dari  aktifitas-aktifitas  yang dilakukan,  mulai  dari  bahan  baku  sampai  ke  tangan  konsumen,  termasuk  juga pelayanan purna jual [16]. Analisis value chain dilakukan untuk memetakan seluruh proses  bisnis  yang  terjadi  pada  Klinik  Yulia  Asniati,  proses  bisnis  tersebut digolongkan menjadi dua aktivitas yaitu aktivitas utama dan aktivitas pendukung.
Gambar 2. Analisis lingkungan Bisnis Internal menggunakan Michael’s Porter
value chain

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935 http://journal-isi.org/index.php/isi e-ISSN: 2656-4882
756 | Information System Strategic Planning Using Ward … ..
Pada gambar 2 kita bisa melihat proses bisnis yang terjadi pada Klinik Yulia Asniati, Aktivitas utama Klinik Yulia Asniati adalah sebagai berikut: a. Pelayanan rawat jalan;
b. Pelayanan laboratorium;
c. Pelayanan apotek;
d. Pelayanan farmasi;
e. Pengadaaan stok obat;
f. Pelayanan kesehatan lingkungan;
g. Pelayanan promkes;
h. Pelayanan Posyandu dan Imuniasasi.
Aktivitas pendukung Klinik Yulia Asniati adalah sebagai berikut: a. Pemeliharaan sarana dan prasarana kesehatan b. Sistem Informasi & Teknologi Informasi Klinik;
c. Pendidikan dan pelatihan pegawai;
d. Pencatatan rekam medis;
e. Pencatatan stok obat;
f. Pembuatan laporan administrasi dan keuangan, pelayanan kesehatan,
kesehatan lingkungan dan promkes;
g. Inventaris Barang
3. Analisis Lingkungan SI/TI Internal
Analisis  SI/TI  internal  merupakan  analisis  lingkungan  yang  mengamati organisasi dari segi SI/TI yang dimiliki oleh organisasi tersebut. Secara umum Klinik Yulia Asniati sudah mempunyai sistem yang masih bersifat konseptual, belum  berupa  sistem  yang  terintegrasi.  Sedangkan  untuk  penggunaan teknologi di Klinik Yulia Asniati penerapannya hanya dalam beberapa kegiatan operasional klinik yang terpisah, yaitu hanya terdapat aplikasi pengolahan data pasien dan aplikasi keuangan apotek.
4. Analisis Lingkungan SI/TI Eksternal Analisis SI/TI eksternal dilakukan untuk mengamati kondisi SI/TI dari para relasi bisnis dan perkembangan SI/TI saat ini.
a. SI/TI Relasi Bisnis, Relasi bisnis dari Klinik Yulia Asniati adalah supplier obat dan supplier alat medis. Para supplier sudah menerapkan SI/TI yaitu dengan  menggunakan  aplikasi  penjualan  dalam  melakukan  transaksi penjualan. Dalam sistem order obat dan alat medis sudah menggunakan media elektronik.

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935
http://journal-isi.org/index.php/isi
e-ISSN: 2656-4882
Putri Maharani, Arif Prambayun | 757
b. Perkembangan SI/TI Saat Ini, Perkembangan SI/TI sangat pesat, baik itu penerapan teknologi informasi maupun dalam penerapan aplikasi dalam suatu  bisnis.  Sistem  informasi  yang  terdistribusi  adalah  hal  yang  paling tepat  diterapkan  di  setiap  organisasi/perusahaaan  karena  akan mendukung proses bisnis yang dilakukan organisasi/perusahaan sehingga dalam operasionalnya akan lebih efektif dan efisien.
5. Pengembangan Model Bisnis & Strategi Bisnis Melakukan identifikasi pada visi, misi, dan tujuan yang ingin dicapai organisasi, kemudian  menyususun proses bisnis apa  saja  yang  ada pada organisasi  dan menggambarkan dalam model proses bisnis  [17]. Klinik Yulia Asniati harus berkomitmen  untuk  mengembangkan  SI/TI  untuk  dapat  membantu operasional klinik, sehingga dapat meningkatkan efektivitas penyelenggaraan pelayanan kesehatan.
6. Strategi SI/TI Menggunakan Analisis McFarlan Strategic Grid Analisis  ini  digunakan  untuk  menganalisa  portofolio  proyek  TI  pada  klinik Yulia  Asniati,  analisis  ini  dilakukan  agar  investasi  TI  sejalan  dengan  tujuan bisnis  yang  diinginkan  oleh  organisasi.  McFarlan  strategic  grid  digunakan untuk memetakan aplikasi SI berdasarkan konstribusinya terhadap organisasi. Pemetaan  dilakukan  pada  empat  kuadran  (strategic,  high  potential,  key operation,  and  support).  Dari  hasil  pemetaan  tersebut  didapat  gambaran konstribusi sebuah aplikasi SI terhadap organisasi dan pengembangan dimasa mendatang  [18].  Penentuan  solusi  SI/TI  pada  gambar  3  yang  berpedoman pada Strategic Grid Mc Farlan berdasarkan empat kuadran, yaitu strategic, key operational, high potential dan support.
Gambar 3. Portofolio Aplikasi Klinik Yulia Asniati

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935 http://journal-isi.org/index.php/isi e-ISSN: 2656-4882
758 | Information System Strategic Planning Using Ward … ..
Tabel  menjelaskan roadmap pengembangan SI/Ti pada Klinik Yulia Asniati, di tahun  2021  ada  4  tahap  rekomendasi  yang  harus  dilaksakanan.  Prioritas  dari tahapan  di  tahun  pertama  dan  kedua  ini  adalah  aplikasi  yang  digunakan  untuk mendukung aktivitas utama dari proses bisnis di klinik Yulia Asniati.  Sedangkan pada tahapan ketiga adalah membangun aplikasi pendukung dan memiliki tingkat prioritas yang tidak terlalu tinggi.

## 7. Roadmap Pengembangan Strategi SI/TI
Tabel 1 Roadmap Pengembangan Strategi SI/TI
Tabel 1 menjelaskan roadmap pengembangan SI/Ti pada Klinik Yulia Asniati, di tahun  2021  ada  4  tahap  rekomendasi  yang  harus  dilaksakanan.  Prioritas  dari tahapan  di  tahun  pertama  dan  kedua  ini  adalah  aplikasi  yang  digunakan  untuk mendukung aktivitas utama dari proses bisnis di klinik Yulia Asniati.  Sedangkan pada tahapan ketiga adalah membangun aplikasi pendukung dan memiliki tingkat prioritas yang tidak terlalu tinggi.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  tentang  perencanaan  strategis  sistem  informasi  di klinik  Yulia  Asniati,  dapat  disimpulkan  bahwa  Klinik  Yulia  Asniati  sebagai penyedia layanan kesehatan, perlu memiliki perencanaan strategis sistem informasi
Application portfolio Years 2021 2022 2023 Medical Diagnoses Expert System Application  Supply Chain Management Application  Executive Information System Application  Health Information System Application  Human Resource Application  Official Website  Medical Records Application  Accounting Application  Pharmacy Application  Inventory Application  Database Application  Decision Support System  Document Management Application 

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935
http://journal-isi.org/index.php/isi
e-ISSN: 2656-4882
Putri Maharani, Arif Prambayun | 759
untuk  dapat  memperoleh  keunggulan  kompetitif  dan  mampu  bertahan  dalam persaingan  yang  ketat,  strategi  yang  dapat  dilakukan  adalah  diferensiasi  dan pengurangan biaya dengan penerapan  SI/TI untuk membantu, mendukung dan menyelaraskan  dengan  tujuan  bisnis  organisasi.  Dalam  menyusun  suatu perencanaan  strategis  sistem  informasi  pada  klinik  Yulia  Asniati  dilakukan menggunakan model  Ward and  Peppard,  tahapan dilakukan  dengan  melakukan analisis  lingkungan  bisnis  eksternal  menggunakan  metode  PEST,  analisis lingkungan bisnis internal menggunakan metode value chain, analisis lingkungan SI/TI internal dan eksternal. Hasil dari analisis tersebut kemudian dibuat strategi SI/TI menggunakan Analisis McFarlan Strategic Grid, tahapan ini menghasilkan 13  portofolio  aplikasi  yang  disusun  berdasarkan  prioritas  kebutuhan  bisnis  dan strategi sistem informasi.
Untuk  pekerjaan  selanjutnya,  akan  lebih  optimal  jika  setelah  penyusunan perencanaan sistem informasi dan pemetaan aplikasi tersebut, disarankan untuk melakukan  evaluasi  dan  audit  implementasi  Strategi  SI/TI  untuk  mengetahui tingkat  keberhasilan  strategi  SI/TI  dalam  menunjang  proses  bisnis  klinik  Yulia Asniati, selain itu evaluasi akan mengetahui apakah Strategi SI/TI yang digunakan sejalan dengan perspektif kontribusi perusahaan, orientasi pengguna, keunggulan operasional, dan orientasi masa depan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] I.  S.  Widiati,  E.  Utami,  and  H.  Henderi,  “Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi  Untuk  Meningkatkan  Keunggulan  Kompetitif  Sekolah  Islam Terpadu,” Creat. Inf. Technol. J. (CITEC Journal) , vol. 2, no. 4, pp. 329 – 340,
2015.
[2] P.  Maharani  and  M.  J.  Effendi,  “EVALUASI  KUALITAS  SISTEM
INFORMASI  KEPEGAWAIAN  DENGAN  KARATERISTIK ISO/IEC  9126  (STUDI  KASUS  KANTOR  BKD  KOTA
PAGARALAM),” Informatika , vol. 9, no. 1, pp. 45 – 62, 2020.
[3] A.  Prambayun  and  P.  Maharani,  “ANALISIS  KELAYAKAN

## PENGEMBANGAN  SISTEM  INFORMASI  AKADEMIK  STMIK
LEMBAH  DEMPO  MENGGUNAKAN  TELOS  FRAMEWORK,” J. Siskomti , vol. 3, no. 1, pp. 17 – 30, 2020.
[4] W. Agasia and U. Kasma, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Klinik Kesehatan Studi Kasus : Klinik Krekot , Jakart a Pusat,” in Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia, Universitas AMIKOM Yogyakarta , 2018, no. ISSN : 2302-3805, pp. 2.13-1-2.13-12.
[5] M.  J.  Effendi  and  M.  Triawan,  “SISTEM  PAKAR  UNTUK MENDIAGNOSA PENYAKIT TANAMAN KOPI BERBASIS WEB,” Jusikom J. Sist. Komput. Musirawas , vol. 4, no. 1, pp. 25 – 32, 2019.

## Journal of Information Systems and Informatics
Vol. 3, No. 4, December 2021
p-ISSN: 2656-5935 http://journal-isi.org/index.php/isi e-ISSN: 2656-4882
760 | Information System Strategic Planning Using Ward … ..
[6] BPS, “Kota Pagar Alam Dalam Angka 2021,” Pagar Alam, 2021.
[7] J.  Ward  and  J.  Peppard, Strategic  Planning  for  Information  System ,  3rd  ed. England: John Wiley & Sons, 2002.
[8] A. Wedhasmara, “ LANGKAH-LANGKAH PERENCANAAN
STRATEGIS  SISTEM  INFORMASI  DENGAN  MENGGUNAKAN
METODE WARD AND PEPPARD,” J. Sist. Inf. , vol. 1, no. 1, pp. 14 – 22,
2009.
[9] K. Schwalbe, “Information Technology Project Management, Loose -leaf Version.” Cengage Learning, 2018.
[10] Y.  Septiana,  A.  Mulyani,  D.  Kurniadi,  and  D.  M.  Arifin,  “Information Systems Strategic Planning For Healthcare Organizations Using Ward And Peppard  Model,” Int.  J.  Sci.  Technol.  Res. ,  vol.  9,  no.  02,  pp.  4718 – 4721, 2020.
[11] I. Arifin, B. Soedijono, and A. Nasiri, “Rencana Strategis Sistem Informasi Untuk Meningkatkan Keunggulan Dengan Ward And Peppard,” Creat. Inf. Technol. J. , vol. 6, no. 1, p. 64, 2020.
[12] M. E. González, G. Quesada, I. Urrutia, and J. V. Gavidia, “Conceptual design of an e-health s trategy for the Spanish health care system,” Int. J. Health Care Qual. Assur. , vol. 19, no. 2, pp. 146 – 157, 2006.
[13] N.  S.  Lestari,  A.  G.  Mahardika,  A.  Sujana, N.  R.  Adinda, and  I. D.  Lie, “Strategic Planning Information System Using Ward and Peppard Met hod with Anita Cassidy Method,” J. Phys. Conf. Ser. , vol. 1424, no. 1, 2019.
[14] A. Wiyono and A. F. Wijaya, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Di PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk Witel Semarang Menggunakan Ward
And Peppard,” J. Bina Komput. , vol. 2, no. 1, pp. 23 – 32, 2020.
[15] H. Carruthers, “Using PEST analysis to improve business performance,” In Pract. , vol. 31, no. 1, pp. 37 – 39, 2009.
[16] J.  K.  Shank  and  V.  Govindarajan,  “Strategic  cost  management  and  the value chain,” J. Cost Manag. , vol. 5, no. 4, pp. 5 – 21, 1992.
[17] C. M. Olszak, T. Bartuś, and P. Lorek, “A comprehensive framework of information system design to provide organizational creativity support,” Inf. Manag. , vol. 55, no. 1, pp. 94 – 108, 2018.
[18] J.  Ward  and  P.  Griffiths, Strategic  Planning  for  Information  System ,  2nd  ed. Chicester: John Wiley & Sons, 1996.