## DAKWAH AND LAyANAN MASyARAKAT: OutcOme SkillS SARjANA DAKWAH
Muchammadun e-mail: keteguhan@yahoo.com.
Abstract: The  distinctive  knowledge,  skills,  and  ethics  of departments  in  Fakultas  Ilmu  Dakwah  is  an  important  factor  to sustain a professional education. One of the professional activities is Higher Education services, of which their built environment of teaching and learning process will largely affect their outcomes.In line with the transformation of IAINs to fully-fledged universities, the quality of Wissenschaft is partly be defined from what outcome skills are set up. This is particularly important for departments of faculties where people have already labeled them as sole religious studies such as Fakultas Ilmu Dakwah. This paper argues that the distinctive epistemology of religion and science bears a consequence of outcome skills of critical thinking and facilitation.
Key words: Wissenschaft, Ilmu Dakwah, critical thinking and facilitation skills.
a.  Pendahuluan
Fakultas  yang  terhitung  muda seperti  Fakultas  Ilmu  Dakwah  (FID), atau disebut Fakultas Dakwah, Fakultas Dakwah  dan  Komunikasi,  selain perlu melakukan sosialisasi eksternal, juga  perlu  melakukan  tinjauan internal  atas  proses  pendidikannya sehingga mahasiswa yang menempuh
pendidikan  di  FID  berpikir  target pembelajarannya  efektif,  memiliki self-efficacy dan  mampu  menerapkan ilmunya  dengan  baik  di  seting  kerja. Pada  tataran  ketrampilan,  karenanya perlu disepakati outcome skills apa yang menjadi  pembeda  Sarjana  Dakwah periode  studi  agama  dan  Sarjana Dakwah  masa  studi  keagamaan ( Wissenschaft) .

## Stereotype fakultas Dakwah
Kesan  orang  atas  sebuah  entitas dibentuk  dari  interaksi  pribadi dengan entitas tersebut dan lewat hal yang  dipelajari  dari  pihak  lain  pada sejumlah waktu 1 . Sarjana Dakwah erat citranya  dengan  pendakwah  agama. Menimbang hal ini, tujuan FID sebagai pencetak  sarjana  sosial  Islam  harus meningkatkan  muatan  ketrampilan intervensi sosioteknis (taghyirul ijtima’iyyah) dalam proses pendidikan disamping usaha sosialisasi yang terus dikembangkan.  Hal  ini  mengingat serapan tenaga kerja sarjana Dakwah yang terus meluas seperti digambarkan dalam ilustrasi berikut:

## Gambar I :
Peluang Karier Sarjana Dakwah
Pendidikan dan pelatihan: Human Services Program Administrator (Pelaksana Program Peningkatan SDM) School Counselor (Konselor sekolah) Family counselor (Konselor keluarga) Social Consultant (Konsultan Sosial) Facilitator. (Fasilitator program pengembangan dan pelatihan) Kesehatan dan Sosial:
Public Health Educator (Pendidik  Kesehatan masyarakat)
Medical Social Worker (Pekerja sosial medis) Community Organization (Penggerak masyarakat)
Social Worker (Pekerja sosial)
Non Profit Agency Manager (Manajer LSM)
Arbitrator
1 Zanna,  M.P.  and  Rempel  ,  J.K.  (1988) ‘Attitudes: a new look at an old concept’ in Bar- Tal,  D.  and  Krulanski,  A.  W.  (eds.) The  Social Psychology of  Knowledge , Cambridge: Cambridge University Press.
Ekonomi dan Perusahaan: Community Relations/ PR Recreational leader/Pengorganisasi rekreasi Worker Probation Officer/Pengawas karyawan uji coba Labour Relation Consultant/ Konsultan hubungan karyawan UN National Officer/ Petugas national PBB
Sumber: diekstrak dari Stephens (2007)
Outcomes yang jelas ketrampilannya, dalam jangka panjang  akan  menguntungkan 2 bagi FID  karena  lulusannya  diasumsikan masyarakat  sebagai  lulusan  yang mampu  mengetahui,  memahami, dan menerapkan seperangkat pengetahuan,  ketrampilan  dalam perspektif  etika  Islam.  Karenanya, tugas  kedua  adalah:  Bagaimana epistemologi Ilmu Dakwah dijabarkan dalam perkuliahan untuk membentuk ketrampilan.
Jika  mengacu  pada  standar sarjana  sosial,  ada  dua  ranah kompentensi  besar  yang  disyaratkan, yaitu  ketrampilan  analitik  (KA)  dan ketrampilan  memfasilitasi  (KM).  Jika diurai,  kedua  ranah  ini  akan  berkait dengan  kemampuan  melaksanakan kegiatan kerja sbb:
2 Lang, B; Hyde, K (2013). «Word of mouth: what we know and what we have yet to learn». Journal of  consumer satisfaction, dissatisfaction and complaining behavior 26 : 1–18
Gambar II: Ranah Kompetensi, Ketrampilan dan fungsinya di Dunia Kerja Jenis Ranah Tipe Kegiatan Kerja KA: Pencarian Informasi dan k e i n g i n t a h u a n intelektual -Penggunaan  metode  dan teknik penelitian -Pengorganisasian data -Pemetaan  masalah  lewat observasi dan wawancara KM: Komunikasi tulis dan lisan -Menyuluh -Memberi pelatihan
-Pengajuan proposal KM:  Ketrampilan interpersonal
-Advokasi -Presentasi dan Sosialisasi -Pelibatan Partisipasi publik
Sumber: Diekstrak dari O’ Hagan (1996)
C.  Pencitraan
Positif
Sarjana Dakwah  di  bidang Social engineering
Pendidikan  selayaknya  dipandang dari  perspektif  yang  lebih  luas dengan  alat  Sosiologi  dan  Psikologi Sosial  karena  segala  proses  kognisi di  pendidikan  tinggi  tidak  bisa  lepas dari  masyarakat,  proses  sosial,  dan pengaruhnya. 3
Pada kasus Fakultas Ilmu Dakwah, orang  tidak  melepaskan stereotype Dakwah  dari    Studi  Agama.  Pada tataran  ini,  kesan  yang  muncul betul:  Kata  Islam  di  Pengembangan Masyarakat  Islam  mengacu  pada penerapan konsep-konsep Islam pada bidang  Pengembangan  Masyarakat. Tetapi  menjadi  kontra  produktif  saat stereotype yang  muncul  berkembang menjadi  Sarjana  Dakwah  hanya  akan bisa berkutat pada syiar agama.
Pendidikan bersifat memberdayakan.  Dalam  perspektif
3  Billig,  M  (1987). Arguing  and  Thinking: A  Rhetorical  Approach  to  Social  Psychology . Cambridge: Cambridge University Press
pemberdayaan,  orang  akan  lebih termotivasi  untuk  belajar  saat  ia tahu  manfaat  di  balik  pembelajaran tersebut. 4 Saat merujuk pada visi dan misi  yang  dicanangkan  Fakultas  Ilmu Dakwah, kata kunci yang jelas nampak adalah  unggul  dalam  penciptaan SDM.  Jika  diurut  mata  rantainya, unggul  pada  taraf  sarjana  adalah diperolehnya kompetensi ketrampilan berpikir,  sehingga  mahasiswa  -  maha di  kata  mahasiswa  berarti  mandiri, betul-betul bisa  sebagai sarjana nanti untuk  bertahan  hidup  (menemukan mata  pencaharian  dan  produktif di  situ)  dan  memecahkan  masalah dengan  mencari  alternatif-alternatif pemecahan  ( problem  solving ).  Tugas ketrampilan  tingkat  sarjana  ini  perlu difasilitasi, baik dalam kurikulum yang memberikan  kecukupan  magang  dan praktik serta model peran dan budaya sebagai hidden curriculum . pemerolehan ketrampilan  ini  harus  melalui  proses yang  berkesinambungan,  tidak  bisa diperoleh  dalam  sebuah  program yaang mendadak (crash programme). 5 Jika  kita  menelaah  seksama pada  misi  Fakultas  Ilmu  Dakwah, terutama misi ketiga yaitu- penyiapan sumber daya insani yang mempunyai
4 Murray, H.G. (1980). Evaluating University Teaching:  A  Review  of   Research .  Toronto: Ontario  Confederation  of  University  Faculty Associations.
5  Smith,  E.R.  &  Mackie,  D.M.  (2000 ). Social  Psychology .Philadelphia,  P.A.:  Psychology Press.2 nd edition,  Stones,  E.  (1984). Psychology of  Education: A Pedagogical Approach .  New  York: Methuen  and  Co.  Ltd.    dan  Stephens,  Jr.,  R. Careers in Sociology . Dalam http://www.abacon. com/socsite/careers.html, diakses pada tanggal 21 Juni 2014.

## kemampuan  dalam  bidang
Social Engineering ,  maka  jelas  sekali  terlihat bahwa output Sarjana Dakwah harus mampu  menerapkan  ketrampilan berpikir konseptual dan memfasilitasi pada  tataran  praktis.  Pada  tinjauan pendidikan,  hal  ini  tergabung  pada pendidikan untuk bertahan hidup.
Diagram ketrampilan hidup berikut memberikan gambaran pengembangan  wilayah  kognitif  dan ketrampilan teknis yang perlu dikuasai oleh social  engineers. Kotak  abu-abu memberi  ilustrasi  difusi  kompetensi akademik  dan  profesional  Sarjana Dakwah ideal. Font 12 dalam gambar menyatakan fokus ketrampilan.

## Gambar 3:

## Difusi Kompetensi Kognitif dan

## Ketrampilan Social engineers
Kecakapan Hidup Generik
Kecakapan Hidup Spesifik
Kecakapan personal Kompetensi Spesifik Teknis Kecakapan Spesifik Generik Kecakapan Sosial Kompetensi Analitik: • menggali informasi: baca, hitung.
• Observasi: mencermati dan memaknai
• mengolah: membandingkan data, menganalisis untuk simpulan
• mengambil keputusan untuk memecahkan masalah Cakap bekerja sama Cakap komuni- kasi/emfati Kecakapan vokasional/kejuruan: -mensyaratkan motorik bukan berpikir ilmiah -terkait dengan bidang kerja tertentu di masyarakat • identifikasi komponen dan hubungannya
• perumusan hipotesis
• merancang dan mengoperasikan
Vokasional Dasar :
• melakukan gerak dasar
• menggunakan alat sederhana
• membaca gambar sederhana
• mensyaratkan sikap taat asas, tepat waktu, dan akurat Vokasional Khusus: Kedalaman atas bidang dasar yang sesuai Ketrampilan Socio
Engineering Dakwah: Komunikasi dan Fasilitasi Outcomes Sarjana Dakwah
Jika ada pemahaman bersama dan kualitas tim dosen dalam satu fakultas 6 merata,  maka  mahasiswa  akan mempunyai  konsistensi  latihan.  Hal ini  selaras  dengan  tinjauan  psikologi bahwa  pengayaan  ( reinforcement ) adalah penentu bentukan kemampuan dan  perilaku  yang  sangat  kuat.  Jelas sekali bahwa tugas pengajar termasuk dosen  di  bidang  kegiatan  belajar mengajar adalah berusaha sedemikian rupa  untuk  memfasilitasi  anak didiknya  memperoleh/menggunakan ketrampilan  tertentu  supaya  konsep dan  prinsip  baru  tepelajari,  dan  anak didik mengembangkan perilaku positif atas hidup dan pembelajaran.
Dalam  sebuah  tabel  ringkas,  visi unggul  dalam  penciptaan  sumber daya  insani  yang  dijabarkan  dalam misi  menyiapkan  social  engineer mempunyai konsekuensi logis bahwa Sarjana PMI, selain diharap memiliki kemampuan  analitik,  juga  di  harap mempunyai ketrampilan fasilitatif. Jika ini  dirancang,  dilaksanakan  dengan perangkat  strategis  dan  konsisten, maka  persepsi  jurusan  PMI  dan Fakultas  Dakwah  sebagai  produsen dai  dalam  bidang  sempit  keagamaan, bisa dikikis.

## D.  Kesimpulan dan Saran
Dakwah  bersifat  dinamis  karena kehidupan sosial yang membawa sekian
6 Fakultas di sini mengacu pada kelompok akademisi berpendidikan tinggi yang bertanggung jawab   pada pendidikan mahasiswa dan faculty members : keseluruhan tenaga pendidik di Fakultas.
akses juga bersifat dinamis. Stereotype Fakultas  Ilmu  Dakwah  sebagai produsen dai bidang keagamaan perlu dicermati dengan seksama, tidak perlu gusar,  dan  diatasi  dengan  perangkat outcomes yang lebih distinctive.
Ada  dua  faktor  penentu  untuk bercermin:  apakah  sosialiasi  peran Fakultas  Dakwah  dan  sudah  berjalan baik  dan  berkelanjutan  serta  apakah proses  pendidikan  di  Fakultas Ilmu  Dakwah  umumnya  memang sudah  mengacu  pada  pemerolehan kompetensi  berpikir  analitik  dan ketrampilan  fasilitasi  seperti  yang diamanahkan  visi  yang  terjabarkan dalam misi-misinya. Hal ini menjawab pertanyaan penerimaan dan pencitraan publik  serta  menjawab  isu  seberapa proses kognitif –antara lain: persepsi, motif,  memori  atas  sarjana  Dakwah memang baik.
Artefak teknologi terus berkembang,  dan  dimensi  hidup menjadi  semakin  kompleks.  Tugas para faculty  members karenanya menjadi  lebih  kompleks  sehingga mereka  yang  mengklaim  sebagai akademisi  berpendidikan  tinggi  yang bertugas  mulia  mendidik  mahasiswa tidak boleh berpangku tangan namun harus  bekerja  sama  dalam  tim  dan individu untuk berjuang memperoleh ketrampilan  dan  pengetahuan  baru lebih dari genggaman dosen generasi terdahulu. Budaya Professional Development karenanya,    perlu diwujudkan.

## Referensi
Billig,  M  (1987). Arguing  and Thinking:  A  Rhetorical  Approach to  Social  Psychology .  Cambridge: Cambridge University Press. Lang,  B;  Hyde,  K  (2013).  “Word  of mouth: what we know and what we have yet to learn”. Journal of consumer satisfaction, dissatisfaction and complaining behavior 26 : 1–18. Murray,  H.G.  (1980). Evaluating University  Teaching:  A  Review of   Research. Toronto:  Ontario Confederation  of  University Faculty Associations.
O’Hagan,  K.  (1996). Competence  in Social  Work  Practice  A  Practical Guide  for  Professionals. London: Jessica Kingsley Publishers.
Smith,  E.R.  &  Mackie,  D.M.  (2000). Social  Psychology .  Philadelphia, P.A.: Psychology Press.2 nd edition.
Stephens,  Jr.,  R. Careers  in  Sociology . Dalam http://www.abacon. com/socsite/careers.html, diakses  pada  tanggal  21  Juni 2010.
Stones,  E.  (1984). Psychology  of Education: A Pedagogical Approach . New  York:  Methuen  and  Co. Ltd.
Zanna,  M.P.  and  Rempel,  J.K.  (1988) ‘Attitudes:  a  new  look  at  an old  concept’  in  Bar-Tal,  D. and  Krulanski,  A.  W.  (eds) The Social  Psychology  of   Knowledge , Cambridge, Cambridge University Press.