## INTERNATIONAL JOURNAL OF COMMUNITY SERVICE LEARNING.
History: Received : 02 August 2020
Revised : 09 September 2020 Accepted : 06 October 2020 Published  : 30 November 2020 Publisher: Undiksha Pres s Licensed: This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License

## Pemberdayaan  Keterampilan  Model  Komunikasi  Instruksional Guru SD
Ratnawati Susanto 1* , Harlinda Syofyan 2 Erna Febriani 3 , Mahwar Alfan Nisa 4, , Oktafiani 5 , Yona Dwi Yolanda 6 , Lidya Agatha Lumban Tobing 7 , Septi Bela Diani 8 , Belinda Bilqiis Hendrawan 9 , Alyannida Alfira 10 , Dian Erisa Nurmala Cahyaningrum 11 , Heni Oktavia 12 , Bellina Dwi Nurlinda 13
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13 Universitas Esa Unggul, Indonesia *Corresponding author : ratnawati@esaunggul.ac.id

## Abstrak
Semakin  kurang  kondusifnya  pola  komunikasi  instruksional  yang  digunakan  oleh  guru  dalam  membentuk pengalaman belajar yang edukatif dan humanis pada masa pandemi covid-19 dengan konsep “belajar di rumah (pembelajaran  daring)”.  Serta,  kebutuhan  pengembangan  kompetensi  pedagogik  perlu  dilakukan  terutama terkait  dengan  komunikasi.  Rekomendasi  solusi  permasalahan  dilakukan  melalui  kegiatan  pendampingan  dan pemberdayaan  Pola  Komunikasi  Instruksional  sebagai  peningkatan  kompetensi  pedagogik.  Subjek  kegiatan P2M  ini  adalah  Guru  yang berjumlah  20  orangs.  Metode  yang  digunakan  adalah  melalui  Sosialisasi,  Refleksi diri dan Pemetaan, Pengembangan Kompetensi, Pengukuran dan Evaluasi Program. Hasil pelaksanaan kegiatan menununjukkan  hasil  meningkatnya  pengetahuan  guru  mengenai  konsep  dasar  pola  komunikasi  instruksional dan keterampilan komunikasi instruksional adalah dari 40% menajdi 90% dengan rerata peningkatan 83%. Jadi, Kegiatan  P2M  yang  dilakukan  mampu  meningkatkan  kemampuan  pedagogic  guru  khususnya  kemampuan Komunikasi instruksional, yang berdampak terhadap keberhasilan dalam proses pembelajaran.
Kata Kunci: Teacher Empowerment, Instructional Communication

## Abstract
The  less  conducive  the  pattern  of  instructional  communication  used  by  teachers  in  shaping  educational  and humane  learning  experiences  during  the  COVID-19  pandemic  with  the  concept  of  "learning  at  home  (online learning)".  In  addition,  the  need  for  pedagogic  competence  development  needs  to  be  carried  out,  especially related  to  communication.  Recommendations  for  problem  solutions  are  carried  out  through  mentoring  and empowerment of Instructional Communication Patterns as an increase in pedagogic competence. The subjects of this P2M activity were teachers, totaling 20 people. The method used is through socialization, self-reflection and  mapping,  competency  development,  measurement  and  evaluation  of  the  program.  The  results  of  the implementation  of  the  activities  showed  that  the  increase  in  teacher  knowledge  about  the  basic  concepts  of instructional  communication  patterns  and  instructional  communication  skills  was  from  40%  to  90%  with  an average  increase  of  83%.  So,  the  P2M  activities  carried  out  were  able  to  improve  the  pedagogic  abilities  of teachers,  especially  instructional  communication  skills,  which  had  an  impact  on  success  in  the  learning process.
Keywords: Teacher Empowerment, Instructional Communication

## 1. INTRODUCTION
Pembelajaran adalah sebuah proses interaksi yang baik yang dilakukan oleh siswa dan sumber  belajar.  Proses  pembelajaran  yang  baik  merupakan  proses  pembelajaran  yang memberikan  kesempatan  kepada  siswa  untuk  belajar  lebih  aktif  dalam  menggali  dan membangun  pengetahuannya  sendiri  yang  memberikan  pengalaman  yang  bisa  digunkan dalam  kehidupan  bermasyarakat (Angela,  2014;  Bressington  et  al.,  2018;  Kostiainen  et  al., 2018). Saat  ini  proses  pembelajaran  yang  dilakukan  ber  ahalih  kepada  proses  pembelajaran daring. Sistem pembelajaran daring merupakan sistem pembelajaran tanpa tatap muka secara langsung  antara  guru  dan  siswa  tetapi  dilakukan  pertemuan  melalui  online  yang
menggunakan jaringan internet (Azizah, 2020). Pembelajaran daring memberikan kesepatan peserta didik untuk bertukar pendapat dengan orang lain dan memberikan kesempatan kepada peserta  didik  untuk  belajar  mandiri (Hwang  et  al.,  2020). Alat  bantu  yang  bisa  digunakan dalam proses pembelajaran daring adalah google meet, google room, google classroom , WA, dan social media (Chang et al., 2020). Adanya pembelajaran online akan membantu peserta didik  untuk  memahami  materi  yang  bersifat  abstrak,  mengembangkan  pembelajaran kolaborasi,  penalaran  dan  kegiatan  pemecahan  masalah (Arnott  &  Yelland,  2020). Jadi dengan  adanya  pembelajaran  daring  adalah  solusi  yang  bisa  digunakan  ditengah  terjadinya pandemic.  Pembelajaran  daring  akan  berkualitas  jika  didukuang  oleh  kemampuan  guru  dan siswa  dalam  mengaplikasikan  teknologi,  serta  adanya  fasiltas  pendukung  pembelajaran daring yang sesaui dengan kebutuhan.
Pembelajaran daring saat ini masih sajauh dari kata ideal, masih banyak kelemahan- kelemahan yang dialami, beberapa masalah yang diahadapi adalah masalah jaringan internet dan  listrik  juga  menjadi  salah  satu  factor  penghambat  dalam  melaksanakan  pembelajaran secara  daring (Sabarua  et  al.,  2020). Kurang  siapnya  orang  tua  dalam  menghadapi pembelajaran  online,  pembelajaran  online  tidak  mempunyai  suasan  formal  seperti pembelajaran  tradisional,  pada  pembelajaran  online  tidak  terjadi  interaksi  social  sesama peserta  didik (Dong  et  al.,  2020). Banyak  anak  yang  tidak  melakukan  pembelajaran  online, melakukan  aktivitas  yang  lain  selain  belajar  seperti  bermain  game,  social  media  dan  lebih banyak  menonton  youtube  serta  kegiatan  yang  lain  yang  menunjukkan  adanya  kecanduan “gawe” (Liu  et  al.,  2020; Rahmawati &  Latifah, 2020;  Samaha &  Hawi, 2016). Guru belum optimal  dalam  mendesain  pola  proses  komunikasi  secara  khusus  untuk  mengubah  perilaku sasaran dalam komunitas tertentu ke arah yang lebih baik untuk keleluasaan psikologis siswa dengan guru melalui suasana belajar yang aktif, kreatif, efektif dan menyenangkan (paikem) sebagai  misi  yang  kelima.  Kecenderungan  pemberian  tugas  yang  berlebihan  bagi  anak  usia SD  sehingga  siswa  merasa  ketakutan,  stress,  jenuh,  tidak  termotivasi  belajar,  melalaikan tugas,  tidak  patuh,  mengeluh,  dan  tidak  mampu  mengungkapkan  ide  dan  pendapatnya. Kecenderungan  guru  semakin  bertambah  tinggi  dalam  melakukan  pola  komunikasi instruksional  yang  kurang  kondusif  membentuk  pengalaman  belajar  yang  edukatif  dan humanis  pada  masa  pandemi  covid-19  dengan  konsep  “belajar  di  rumah  (pembelajaran daring)”. Terjadinya ketidakoptimalan terhadap pembentukan nilai dan karakter anak. Anak mengalami  bertubi-tubi  tugas,  sementara  pendampingan  dan  bimbingan  pencapaian pembelajaran  dan  cara  mengerjakan  sangat  minim.  Hal  ini  menumbuhkan  suasana  yang kurang menyenangkan bagi anak untuk belajar, dekat dengan stress, rasa takut, tidak nyaman dan  tidak  membangkitkan  minat  belajar.  Peran  guru  dengan  konsep  “belajar  di  rumah (pembelajaran  daring)  dianggap  berpindah  kepada  orang  tua  dan  terjadinya  kecenderungan fenomena  ketidaksabaran  dalam  menghadapi  tugas-tugas  yang  harus  dilakukan  anak  dan tidak  jarang  perlakuan  dan  komunikasi  yang  terjadi  adalah  tidak  efektif  sebagai  pola komunikasi edukatif dan humanis. Fenomena tersebut mengakibatkan terjadinya pengabaian terhadap  pembentukan  nilai  dan  karakter  anak  usia  SD.  Fenomena  yang  terjadi  juga menumbuhkan  suasana  stress  dan  tidak  alamiah  dan  tidak  percaya  diri  dalam  belajar  yang menjadi  kontributor  tidak  tumbuhnya  kemampuan  penggalian  ide  dan  kemampuan  untuk belajar  yang  menumbuhkan  kemampuan  berpikir  kritis  siswa.  Terpola  proses  interaksi  dan komunikasi verbal ataupun tulisan dari guru kepada siswa baik pada saat tatap muka ataupun pada  saat  daring  dengan  whatsapp  ataupun  zoom  yang  membuat  siswa  tidak  mendapatkan figur  contoh  guru  yang  baik  dan  menyenangkan,  dalam  ekspresi  dan  kata-kata,  yang  dapat membuat rasa aman, rasa percaya diri dan keleluasaan psikologis yang membentuk nilai dan karakter  yang  positif  bagi  anak  usia  sekolah  dasar.  Jabrana  tersebut  memberikan  gambaran bahwa  pembelajaran  daring  memberikan  dampak  kepada  komunikasi  dalam  proses pembelajaran (komunikasi instruksional).
Komunikasi  instruksional  merupakan  persimpangan  antara  guru  dan  siswa,  serta pertukaran makna antara guru dan siswa ( et al., 2016). Komunikasi instruksional merupakan komunikasi dalam pengajaran di kelas, guru sebagai komunikator, siswa sebagai komunikan, sedangkan  pesan  yang  akan  disampaikan  adalah  materi  yang  akan  diajarkan  di  dalam  kelas (Robeet,  2019). Komunikasi  instruksional  bertujuan  menciptakan  pemahaman  pada komunikan yang menjadi  targetnya, pemahaman  ini selanjutnya diharapkan akan membawa perubahan  perilaku  komunikan  dari  sisi  kognitif,  afektif,  dan  juga  psikomotor (Firdausi, 2018; Usman et al., 2021). Komunikasi instruksional sangat dipengaruhi oleh keahlian guru, kemampuan  pedagogik  guru,  dan  kompetensi  guru  dalam  komunikasi  pembelajaran. Komunikasi  instruksional,  yang  menjadi  pemberi  instruksi  adalah  guru  sedangkan  yang menjadi  penerima  instruksi  adalah  murid (Shintiyana,  2020) Semakin  efektif  komunikasi instruksional  yang  dilakukan  oleh  guru  maka  semakin  efektif  pula  proses  pembelajaran  di dalam  kelas  sehingga  akan  meningkatkan  hasil  belajar  siswa (Arianto  et  al.,  2018). Pentinganya  komunikasi  instruksional  dalam  pembelajaran,  menuntut  pemecahan  lebih mendalam terhadap masalah yang dihadapi.
Dari  gambaran  permasalahan  yang  terjadi  di  SDN  Duri  Kepa  05,  maka  potensi peluang  pemberdayaan  yang  dapat  diusulkan  kepada  mitra  sekolah  adalah  memfasilitasi sekolah  dengan  kegiatan  pendampingan  dan  pemberdayaan  Pola  Komunikasi  Instruksional sebagai  peningkatan  kompetensi  pedagogik.  Penguasaan  kompetensi  terhadap  pola komunikasi  instruksional  dibentuk  melalui  pemahaman  pengetahuan  konsep  dan keterampilan  terhadap  metode  Student  Centered  Learning  baik  ketika  belajar  dilakukan  di sekolah  ataupun  belajar  di  rumah  (daring).  Solusi  yag  ditawarkan  adalah  berupa  Program Kemitraan  Masyarakat  (PKM)  skema  internal  Universitas  Esa  Unggul  pada  semester  genap 2020-2021 melalui tahapan kegiatan sebagai berikut: Tahap 1 Tahap Sosialisasi Pengetahuan dan  keterampilan  Penerapan  Pola  Komunikasi  Instruksional;  Melalui  sosialisasi  diharapkan guru  memiliki  paradigma  pengetahuan  konsep  dan  keterampilan  pola  komunikasi instruksional  sehingga  terjadi  peningkatan  kompetensi  pedagogik  guru  dalam  melakukan proses  pembelajaran  yang  menfasilitasi  potensi  peserta  didik.  Tahap  2  Refleksi  diri  dan Pemetaan (melakukan pengenalan kekuatan dan kelemahan diri dengan metode reflektif dan melakukan  pemetaan);  Tahap  3  Tahap  Pengembangan  Kompetensi;  dan  Tahap  4  Tahap Pengukuran dan Evaluasi  Program.  Dengan Langkah-langkah kegitan ini  diharapkan bahwa guru  mampu  meningkatkan  kemampuan  komunikasi  instruksional,  sehingga  berdampak positif terhadap proses pembelajaran.

## 2. MATERIALS AND METHODS
Jenis  kegiatan  yang  dilakukan  adalah  kegiatan  P2M,  yang  mana  kegiatan  ini  fokus pada  peningkatkan  kemampuan  komunikasi  instruksional  guru  di  sekolah  mitra.  P2M  ini dilakukan  di  Sekolah  Dasar  Negeri  Duri  Kepa  05  adalah  sekolah  negeri  dengan  status kepemilikan  Pemerintah  Daerah  Provinsi  DKI  Jakarta.  Bersatus  sekolah  Negeri  dengan bentuk  Pendidikan  SD.  Bersatus  sekolah  Negeri  dengan  bentuk  Pendidikan  SD.  Sekolah berdiri  dengan  SK  Pendirian  tertanggal  1977-01-01  dan  SK  Izin  Operasional  1910-01-01. Sekolah  berdiri  di  atas  lahan  tanah  seluas  3268  m2  ,  dengan  daya  listrik  adalah  9000  watt. Letak sekolah berada di JL. Mangga 14 Rt. 006/04, Kelurahan Duri Kepa, Kecamatan Kebon Jeruk. Jakarta Barat  11510. Visi  SDN Duri  Kepa 05 adalah terwujudnya peserta didik yang cerdas, kreatif, berbudi  pekerti  luhur berdasarkan iman dan taqwa. Misi  sekolah adalah: (1) memberikan  pelayanan  Pendidikan  tingkat  sekolah  dasar  sebaik-baiknya  kepada  warga sekitar  dan  warga  lain  pada  umunnya,  (2)  menjadikan  sekolah  sebagai  tempat  pendidikan bagi regular maupun inklusi, (3) meningkatkan kreatifitas dan profesional guru lewat sumber
daya  manusia,  (4)  mendorong  dan  membantu  siswa  untuk  mengenali  potensi  dirinya,  (5) menciptakan  suasana  belajar  yang  aktif,  kreatif,  efektif  dan  menyenangkan  (paikem). Penyelenggaraan  sekolah  dilakukan  berbasis  Kurikulum  2013  dan  proses  pembelajaran dilakukan  dalam  5  hari.  Fasilitas  sekolah  terdiri  dari  musholah,  halaman  sekolah,  lapangan upacara dan olahraga, ruang laboratorium, ruang kelas, perpustakaan, UKS, ruang tata usaha, kantin,  ruang  guru,  ruang  kepala  sekolah,  dan  toilet  guru  dan  siswa.  Fasilitas  yang  tersedia masih  jauh  dari  standar  pelayanan  minimal  dan  banyak  dari  peralatan  dan  media  yang  ada tidak optimal dalam penggunaan, serta banyak yang tidak terawatt dan rusak. Subjek P2M ini adalah 20 guru Sekolah Dasar Negeri Duri Kepa 05.
Tahapan  atau  langkah-langkah  solusi  terdiri  atas  4  tahapan  yaitu  Langkah-langkah yang  dilakukan  pada  setiap  tahapan  dapat  dideskripsikan  sebagai  berikut:  Langkah  ke-1: Sosialisasi.  Langkah  aktifitas:  Guru  diberikan  pembekalan  Pengetahuan  dan  keterampilan Penerapan  Pola  Komunikasi  Instruksional,  melakukan  eksplorasi,  diskusi  dan  tanya  jawab. Langkah  ke-2:  Refleksi  diri  dan  Pemetaan.  Langkah  aktifitas,  guru  diajak  untuk  melakukan kegiatan  mengenali  kekuatan  dan  kelemahan  dari  kemampuan  komunikasi  instruksional dalam  proses  pembelajaran.  Pada  tahap  ini  digunakan  metode  reflektif  dengan  menuliskan pada lembar kerja dan melakukan pemetaan posisi kekuatan dan kelemahan dan upaya solusi dan komitmen perbaikan yang perlu dilakukan dengan paradigma yang telah diperoleh pada tahap  1.  Langkah  ke-3:  Tahap  Pengembangan  Kompetensi.  Langkah  aktifitas  dilakukan melalui  Kegiatan  praktek  dan  simulasi  pola  komunikasi  instruksional  dalam  pembelajaran. Kegiatan pada tahap ini didokumentasikan dengan rekaman dan pencatatan oleh tim  panitia abdimas.  Langkah  ke-4:  Pengukuran  dan  evaluasi.  Langkah  aktifitas  dilakukan  melalui diskusi  pertemanan  dan  pemetaan.  Dilakukan  pula  evaluasi  atas  program  abdimas  dengan menggunakan  kuesioner  dari  LPPM  Universitas  Esa  Unggul. Metode  yang  dipergunakan adalah  sosialisasi,  pelatihan,  evaluasi  diri,  paradigma  pedagogik  reflektif,  eksplorasi, simulasi, dokumentasi, diskusi pertemanan, pemetaan dan praktek.

## 3. RESULTS AND DISCUSSION

## Tahap Sosialisasi Konsep dan Praktek Model Komunikasi Instruksional
Melalui sosialisasi tahap ini diharapkan guru memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk  melakukan  komunikasi  instruksional  yang  efektif  dan  edukatif.  Pada  langkah  ini dilakukan  tahapan  kegiatan  sebagai  berikut: Pertama, pelatihan  pengetahuan  Model Pengembangan  Kompetensi  Pedagogik.  Pada  tahap  ini,  ketua  pelaksana  memberikan pembekalan mengenai kompetensi pedagogik yang menjadi dasar penerapan pola komunikasi instruksional bagi guru sekolah dasar. Pada tahap ini peserta diberikan pemahaman mengenai analisis  situasi  SDN  Duri  Kepa  05  yang  mengalami  permasalahan  mengenai  kurangnya kesempatan  pengembangan  kompetensi  pedagogik  dalam  mengemban  peran  dan  fungsi sebagai  guru.  Data  supervisi  kepala  sekolah  dan  penilaian  kinerja  guru  memperlihatkan bahwa  pola  komunikasi  instruksional  belum  efektif  untuk  menumbuhkan  interaksi  edukatif yang  berbasis  pada  proses  dan  hasil.  Situasi  lain  dari  proses  pembelajaran  pada  masa pandemi  juga  memperlihatkan  adanya  situasi  yang  tidak  berjalan  efektif  dengan  pemberian tugas yang berlebihan dan pola komunikasi instruksional yang kurang memperhatikan proses yang  berfokus  pada  siswa  dan  pembentukan  profil  yang  diharapkan  dari  peserta  didik. Selanjutnya dijelaskan pula bahwa model pengembangan pola komunikasi instruksional perlu dikonstruk  dengan  10  strategi  yang  meliputi  :  (1)  komunikasi  yang  dibangun  dengan keterbukaan  dialogis,  (2)  komunikasi  yang  dilakukan  antar  pribadi,  (3)  kominikasi  yang dilakukan  pada  kelompok,  (4)  komunikasi  informastif,  (5)  komunikasi  ide,  (6)  komunikasi persuasif,  (7)  komunikasi  kesantunan,  (8)  komunikasi  pengungkapan  diri  (pengungkapan

## Pemberdayaan Keterampilan Model Komunikasi Instruksional Guru SD
kekuatan dana kelemahan diri), (9) komunikasi pendampingan, dan (10) komunikasi Student – Teacher Oriented (STO).
Kedua, Pelatihan  pola  komunikasi  Instruksional  Guru  Sekolah  Dasar.  Pada  sesi  ini, anggota  pelaksana  abdimas  memberikan  pembekalan  pengetahuan  mengenai  pola komunikasi  instrukstional  guru-siswa  sekolah  dasar,  pengertian  dan  cara  melakukannya. Kegiatan ini ditunjukkan pada gambar 2. Ketiga, Sesi Tanya Jawab. Pada sesi ini, diberikan kesempatan  kepada  peserta  untuk  bertanya  kepada  tim  pelaksana  abdimas  dan  pemapar materi untuk peningkatan pemahaman pengetahuan. Pada sesi ini terdapat 1 pertanyaan yang mempertanyakan  tentang  bagaimana  pengembangan  model  kompetensi  pedagogik  melalui pola komunikasi isntruksional dapat terus dikembangkan dalam masa pandemi melalui zoom meeting?  Jawaban  kepada  peserta  dilakukan  dengan  memancing  terlebih  dahulu  kepada peserta  untuk  berbagi  pengalaman  dan  diteguhkan  oleh  pembicara.  Sesi  tanya  jawab selanjutnya dilakukan peserta yang membagikan pengalaman atas keluhannya mengenai pola komunikasi  instruksional  yang  tidak  dapat  menerapkan  seluruhnya  dari  10  strategi  karena kondisi pandemi. Untuk itu peserta mengatakan dan menyatakan harapan agar Program PKM ini  dapat  memberikan  penyegaran,  peningkatan  pengetahuan  dan  keterampilan  buat  para guru.  Kegitan  ini  ditunjukkan  pada  gambar  3. Keempat, forum  Diskusi  Kelompok  dan Coaching. Pada  sesi  ini,  peserta  abdimas  yang  terdiri  dari  20  orang  guru  dibagi  atas  5 kelompok. Masing-masing kelompok beranggotakan 4 orang dan dipandu oleh seorang coach dan 1 -2 orang mahasiswa. Setiap kelompok menetapkan ketua kelompok dan sekretaris yang akan memandu dan mencatat hasil diskusi. Panduan untuk melakukan diskusi menggunakan Format Kerja Forum Diskusi Kelompok dan Coaching dengan dimensi pembahasan: Strategi Pengembangan  Pola  Komunikasi  Instruksional.  Item  diskusi  terdiri  dari  item,  yaitu:  1) Pemahaman mengenai pola komunikasi instruksional termasuk kekuatan dan kelemahan diri. 2)  Cara  yang  selama  ini  diterapkan  dalam  mengembangkan  Pola  Komunikasi  Instruksional. 3) Strategi yang akan dilakukan untuk pengembangan Pola Komunikasi Instruksional dan 4) Komitmen Kelompok. Dalam proses ini coach yang merupakan anggota  dari tim  pelaksana abdimas  dilakukan  pendampingan  dengan  menggunakan  lembar  validasi  ahli  dan  selama pendampingan  diskusi  maka  akan  melakukan  pengamatan  dana  penilaian  kepada  individu peserta  dan  penilaian  atas  strategi  apakah  dalam  kualitas  dan  mutu  “Baik  (skor  3),  Cukup (skor 2) dan Kurang (skor 1) terhadap aspek pengamatan:  1) Strategi memiliki kebaruan, 2) Strategi  dapat  dilaksanakan  dan  3)  Strategi  mendukung  pengembangan  kemampuan  dari  10 pola komunikasi instruksional. Kegiatan ini ditunjukkan pada gambar 5. Kelima , pleno Hasil Diskusi. Pada sesi pleno ini, setiap kelompok akan membacakan hasil diskusi kelompok dan komitmen selanjutnya dalam penerapan strategi pola komunikasi instruksional sebagai tindak lanjut  peningkatan  pengetahuan  dan  mengolahnya  menjadi  keterampilan  penerapan  pola komunikasi instruksional. Proses kegiatan ini ditunjukkan pada Gambar 6.
Kegiatan PKM Pemberdayaan Keterampilan Pola Komunikasi Instruksional Pemateri 1: Model Pengembangan Kompetensi Pedagogik Pemateri 2: Pola Komunikasi Instruksional Guru dan Siswa Sekolah Dasar Gambar 2. Sesi Pelatihan Pembekalan Pengetahuan dan Keterampilan

## Gambar 3. Sesi Tanya Jawab
Gambar 5. Sesi Diskusi Kelompok dan Coaching
Gambar 6. Sesi Pleno Diskusi
Tahap  Refleksi  diri  dan  Pemetaan  (melakukan  pengenalan  kekuatan  dan  kelemahan diri dengan metode reflektif dan melakukan pemetaan)
Pada  tahap  kedua  ini,  para  guru  diminta  untuk  kembali  melakukan  pengenalan kekuatan dan kelemahan diri dengan melakukan peninjauan kembali terhadap cara penerapan pola  komunikasi  instruksional  selama  ini.  Pada  tahap  ini  guru  diberikan  kesempatan  uintuk melakukan pembelajaran melalui zoom dan setelahnya hasil recording zoom diputar Kembali untuk  reflektif  diri.  Setelahnya  guru  diminta  untuk  memberikan  catatan  penilaian  dengan Rubrik  Pengamatan,  Refleksi  Diri  dan  Pemetaan  yang  telah  disediakan.  Selanjutnya dilakukan  pemetaan.  Hasil  pemetaan  pengetahuan  dan  keterampilan  guru  dalam  penerapan komunikasi instruksional sebagai karakteristik awal sebelum program PKM dilakukan dapat ditarik  sebuah  temuan  sebaran  penerapan  strategi  Pola  Komunikasi  Instruksional  di  SDN Duri Kepa 05 sebelum pelaksanaan program PKM berkisar pada rentang 20% - 100%. Hal ini menunjukkan  terdapat  perbedaan  penerapan  yang  sangat  tajam  perbedaannya.  Tingkatan sebaran  penerapan  yang  menunjukkan  kemampuan  penerapan  strategi  pola  komunikasi instruksional  berturut-turut  adalah  sebagai  berikut:  (1)  komunikasi  informatif  sejumlah  20 guru (100%), (2) komunikasi kesantunan sejumlah 15 guru (75%), (3) keterbukaan berdialog sejumlah 10 guru (50%), (4) komunikasi persuasive sejumlah 10 guru (50%), (5) komunikasi antar pribadi  sejumlah 9 guru (45%), (6) komunikasi  kelompok sejumlah 8 guru (40%), (7) komunikasi  pendampingan  sejumlah  6  guru  (30%),  (8)  komunikasi  ide  sejumlah  5  guru (25%),  (9)  komunikasi  student-teacher  oriented  sejumlah  5  orang  (25%),  (10)  komunikasi pengungkapan  diri  sejumlah  4  guru  (20%).  Sedangkan,  Peta  diri  individu  guru  dalam keterampilan  penerapan  strategi  pola  komunikasi  instruksional  sebelum  dilakukan  Program PKM diperoleh mutu kemampuan penerapan pola komunikasi instruksional berada pada: (1) kondisi  kemampuan  menerapkan  9  dari  10  strategi  (skor  9)  berjumlah  1  guru  (5%),  (2) kondisi  kemampuan  menerapkan  7  dari  10  strategi  (skor  7)  berjumlah  1  guru  (5%),  (3) kondisi  kemampuan  menerapkan  6  dari  10  strategi  (skor  6)  berjumlah  3  guru  (15%),  (4)
kondisi  kemampuan  menerapkan  5  dari  10  strategi  berjumlah  5  guru  (25%),  (5)  kondisi kemampuan menerapkan 4 dari 10 strategi berjumlah 5 guru (25%), (6) kondisi kemampuan menerapkan 3 dari 10 strategi berjumlah 3 guru (15%). (7) kondisi kemampuan menerapkan 2 dari 10 strategi berjumlah 2 guru (10%).

## Tahap Pengembangan Kompetensi
Pada  tahap  ketiga  dilakukan  pedampingan  pengembangan  kompetensi  melalui  uji coba  penerapan  strategi  pola  komunikasi  instruksional  dan  coaching.  Tahap  ini  dilakukan dengan  menggunakan  media  zoom  terkait  dengan  Program  “Belajar  dari  Rumah”  dalam situasi  pandemi  Covid-19.  Tahap  3  ini  dilakukan  dengan  langkah-langkah:  (1).  Guru melakukan proses pembelajaran melalui zoom dengan penerapan 10 strategi pola komunikasi instruksional, (2) coach melakukan pengamatan terhadap keterampilan penerapan strategi, (3) coach melakukan  pencatatan  dan  penilaian  terhadap  keterampilan  penerapan  strategi,  (4) Coach melakukan  komunikasi  hasil  penerapan  keterampilan  kepada  guru  selepas  hasil pembelajaran  dan  melakukan  putar  ulang  hasil  rekaman  zoom  untuk  keperluan  diskusi  dan pembahasan, (5) guru akan melakukan perbaikan  terhadap catatan coach pada pembelajaran kedua dan seterusnya berulang hingga pembelajaran ketiga.

## Tahap Pengukuran dan Evaluasi Program
Tahap 4 merupakan tahap pengukuran dan evaluasi program. Pada tahap ini dilakukan 2  kegiatan  yang  berupa  pengukuran  dan  evaluasi  program. Pertama ,  tahap  Pengukuran Keterampilan  Penerapan  Strategi  Pola  Komunikasi  Instruksional.  Pada  kegiatan  tahap pengukuran  dilakukan  dengan  melakukan  uji  beda  terhadap  keterampilan  pola  komunikasi instruksional  guru  secara  individual  dan  klasikal  sebelum  dan  sesudah  program  Pengabdian kepada  Masyarakat.  Hasil  pengukuran  dapat  disajikan  dengan  data  yang  ditunjukkan  pada gambar  7.  Hasil  pengukuran  memperlihatkan  bahwa  setiap  individu  guru  mengalami peningkatan  mutu  keterampilan  pola  komunikasi  instruksional  sebagai  berikut:  (1)  dari kondisi awal sebelum PKM guru memiliki keterampilan penerapan strategi yang berada pada rentang  2–9    menjadi  5-10  strategi  setelah  program  PKM  dilaksanakan,  (2)  terjadi peningkatan  sebelum  pelaksanaan  program  PKM  adalah  sekitar  rerata  40%  menjadi  90% setelah  pelaksanaan  program  PKM,  (3)  rerata  peningkatan  keterampilan  pola  komunikasi instruksional adalah 83%. Sedangkan, pemetaan keterampilan per individu guru dan klasikal adalah  dapat  dideskripsikan  menunjukkan  bahwa:  (1)  terjadi  peningkatan  secara  nyata perkembangan  setiap  individu  terhadap  pengetahuan  dan  keterampilan  penerapan  strategi pola komunikasi instruksional sebagai berikut: (1) pada awal sebelum PKM terdapat 0 orang yang  berada  pada  tingkat  skor  10  dalam  keterampilan  penerapan  strategi  pola  komunikasi instruksional,  dan  setelah  dilakukan  program  PKM  terjadi  peningkatan  menjadi  20%  (4 orang)  yang  berada  pada  skor  10;  (2)  terdapat  1  orang  (5%)  berada  pada  skor  9  sebelum program  PKM  dan  terjadi  peningkatan  menjadi  35%  (7  orang);  (3)  terdapat  0  orang  berada pada  skor  8  sebelum  program  PKM  dan  terjadi  peningkatan  menjadi  20%  (4  orang);  (4) terdapat  1  orang  (5%)  berada  pada  skor  7  sebelum  program  PKM  dan  terjadi  peningkatan menjadi  20%  (4  orang),  (5)  terdapat  3  orang  (15%)  berada  pada  skor  6  sebelum  program PKM dan menjadi 0 setelah dilakukan program PKM, (6) terdapat 5 orang (25%) berada pada skor  5  sebelum  program  PKM  dan  menjadi  1  orang  (5%)  setelah  dilakukan  program  PKM, (7) terdapat 5 orang (25%) berada pada skor 4 sebelum program PKM dan menjadi 0 setelah dilakukan  program  PKM,  (8)  terdapat  3  orang  (15%)  berada  pada  skor  3  sebelum  program PKM dan menjadi 0 setelah dilakukan program PKM, (9) terdapat 2 orang (10%) berada pada skor terendah 2 sebelum program PKM dan menjadi 0 setelah dilakukan program PKM. Data ini menunjukkan terjadi peningkatan yang sangat signifikan keterampilan penerapan strategi
pola  komunikasi  instruksional  pada  diri  guru  secara  individual  dengan  rerata  hasil  dari rentang skor 5 menjadi skor 8. Kedua , tahap evaluasi program. Evaluasi program dilakukan sebagai  bagian  perbaikan  terhadap  program  PKM.  Data  hasil  evaluasi  menunjukkan  bahwa secara  keseluruhan  program  Pengabdian  kepada  Masyarakat  menunjukkan  tingkat keberhasilan  sebesar  95%,  dengan  data  sebagai  berikut:  (1)  100%  peserta  setuju  bahwa program pengabdian kepada masyarakat sudah sesuai dengan tujuan kegiatan itu sendiri, (2) 100%  peserta  setuju  bahwa  program  pengabdian  kepada  masyarakat  sudah  sesuai  dengan kebutuhan  masyarakat,  (3)  75%  setuju  bahwa  waktu  pelaksanaan  program  pengabdian kepada  masyarakat  relative  telah  emncukupi  sesuai  kebutuhan,  (4)  100%  peserta  setuju bahwa  dosen  dan  mahasiswa  Universitas  Esa  ungguk  bersikap  ramah,  cepat  dan  tanggap membantu  selama  kegiatan,  (5)  100%  peserta  setuju  bahwa  masyarakat  menerima  dan mengharapkan program  pengabdian kepada masyarakat Universitas Esa Unggul saat ini dan masa  yang  akan  datang.  Kesimpulan  sebagai  evaluasi  program  Pengabdian  kepada Masyarakat  di  SD  Duri  Kepa  05  ini  telah  mencapai  indikator  tingkat  keberhasilan  program bahwa ≥ 75% peserta menyatakan ≥ 75% setuju sebagai jawaban atas aspek materi evaluasi program.
Gambar  7. Grafik  Perbandingan  dan  Peningkatan  Keterampilan  Pola  Komunikasi Instruksional
Jadi, hasil dari pengukuran menunjukkan peningkatan pengetahuan dan keterampilan penerapan  strategi  pola  komunikasi  instruksional.  Kondisi  ini  tidak  terlepas  dari  Langkah- langkah  kegaitan  yang  dilakukan.  Dengan  memberikan  pelatihan  dana  pemberdayaan  akan berdampak  terhadap  terhadap  peningkatan  pengetahuan  guru.  Pelatihan  dan  pengembangan merupakan alat strategis yang sangat diperlukan untuk meningkatkan kinerja (Sulaefi, 2017). Pelatihan diyakini sebagai sarana perubahan untuk meningkatkan skill, knowledge dan ability (Kristina,  2017). Adanya  pelatihan  akan  membuat  guru  paham  akan  materi  yang  diberikan (Mardawani  et  al.,  2020). Dengan  mengusai  materi  yang  diberikan  tentunya  akan mengembangkan  kemapuan  pedagogic  guru.  Kemampuan  pedagogik  digunakan  untuk menjelaskan  prinsip-prinsip  dan  praktik  mengajar  siswa (Hiryanto,  2017). Kompetensi pedagogik  merupakan  kemampuan  mengelola  pembelajaran  berdasarkan  karakter  peserta didik,  dengan  mengembangkan  metode  dan  strategi  belajar  agar  potensi  yang  ada  pada peserta  didik  dapat  berkembang  secara  baik (Nengsih,  2017;  Nurmayuli,  2020). Meningkatnya  kemampuan  pedagogi  guru  bisa  melalui  kegitan  seminar,  pelatihan  dan kegiatan  akademik  lainya.  Kemampuan  pedagogic  yang  baik  khususnya  berkaitan  dengan kemampuan komunikasi dalam proses pembelajaran adalah hal yang sangat penting dikuasai oleh  guru.  Komunikasi  instruksional  sangat  dipengaruhi  oleh  keahlian  guru,  kemampuan pedagogik  guru,  dan  kompetensi  guru  dalam  komunikasi  pembelajaran.  Komunikasi instruksional, yang menjadi pemberi instruksi adalah guru sedangkan yang menjadi penerima
instruksi  adalah  murid (Shintiyana,  2020). Komunikasi  instruksional  bertujuan  menciptakan pemahaman pada komunikan yang menjadi targetnya, pemahaman ini selanjutnya diharapkan akan  membawa  perubahan  perilaku  komunikan  dari  sisi  kognitif,  afektif,  dan  juga psikomotor (Firdausi,  2018;  Usman  et  al.,  2021). Dengan  komunikasi  intruksional  akan membuat  pembelajaran  lebih  efektif  dan  lebih  aktif.  Semakin  efektif  komunikasi instruksional  yang  dilakukan  oleh  guru  maka  semakin  efektif  pula  proses  pembelajaran  di dalam kelas sehingga akan meningkatkan hasil belajar siswa (Arianto et al., 2018). Jabaran- jabaran  tersebut  memberikan  gambaran  bahwa  melalui  kegitan  P2M  yang  dilakukan memberikan  pengaruh  Positif  terhadap  kemampuan  pedagogic  guru  khususnya  kemampuan Komunikasi  instruksional,  yang  berdampak  terhadap  keberhasilan  dalam  proses pembelajaran.

## 4. CONCLUSION
Kegiatan  P2M  yang  dilakukan  mampu  meningkatkan  kemampuan  pedagogik  guru khususnya  kemampuan  Komunikasi  instruksional,  yang  berdampak  terhadap  keberhasilan dalam  proses  pembelajaran.  Kemampuan  Instruksional  sangat  penting  dalam  proses pembelajaran  oleh  sebab  itulah  di  rekomendasikan  pola  komunikasi  instruksional  perlu dipelihara  sebagai  budaya  sekolah  serta  perlu  adanya  evaluasi  berkesinambungan  dan pengukuran berbasis data terhadap pelaksanaan komitmen.

## 5. REFERENCES
Angela,  T.  (2014).  Challenges  to  Meaningful  Learning  in  Social  Studies  –  The  Key Competences as an Opportunity to Students’ Active Participation. Procedia  -  Social and Behavioral Sciences , 128 , 192–197. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.03.142. Arianto,  A.,  Iriani,  T.,  &  Arthur,  R.  (2018).  Hubungan  Komunikasi  Instruksional  dengan Hasil  Belajar  Ilmu  Ukur  Tanah  Di  SMK  Negeri  1  Jakarta. Hubungan  Komunikasi Instruksional Dengan Hasil Belajar Ilmu Ukur Tanah Di SMK Negeri 1 Jakarta , 8 (1), 31–39. http://journal.unj.ac.id/unj/index.php/jpensil/article/view/8481/6803. Arnott, L., &  Yelland,  N. (2020). Multimodal  lifeworlds: Pedagogies  for play inquiries and explorations. Journal of Early Childhood Education Research , 9 (1), 124–146.
Azizah,  A.  (2020).  Pelatihan  Pembelajaran  Daring  Dimasa  Pandemi  Covid-19  Untuk  Guru- Guru Sd Negeri 3 Melayu Muara Teweh Online Learning Training During the Covid 19 Pandemic for Teachers Sd Negeri 3 Malay Muara Teweh. BAKTI BANUA : Jurnal Pengabdian
Kepada Masyarakat , 1 (2), 78–83. https://ejurnal.stimi- bjm.ac.id/index.php/BBJM/.
Bressington, D. T., Wong, W. kit, Lam, K. K. C., & Chien, W. T. (2018). Concept mapping to  promote  meaningful  learning,  help  relate  theory  to  practice  and  improve  learning self-efficacy  in  Asian  mental  health  nursing  students:  A  mixed-methods  pilot  study. Nurse Education Today , 60 (February 2017), 47–55.
https://doi.org/10.1016/j.nedt.2017.09.019.
Chang, T. Y., Hong, G., Paganelli, C., Phantumvanit, P., Chang, W. J., Shieh, Y. S., & Hsu, M. L. (2020). Innovation of dental education during COVID-19 pandemic. Journal of Dental Sciences , 155 . https://doi.org/10.1016/j.jds.2020.07.011.
Dong,  C.,  Cao,  S.,  &  Li,  H.  (2020).  Young  children’s  online  learning  during  COVID-19 pandemic:  Chinese  parents’  beliefs  and  attitudes. Children  and  Youth  Services Review , 118 (June), 105440. https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2020.105440. Firdausi,  I.  A.  (2018).  Komunikasi  Instruksional  Di  Kelas  Yoga  Club  Health  Fatimah  Kota Serang.
LONTAR: Jurnal
Ilmu Komunikasi , 6 (2), 139.
https://doi.org/10.30656/lontar.v6i2.952.
Hiryanto.  (2017).  Pedagogi,  Andragogi  dan  Heutagogi  Serta  Implikasinya  dalam Pemberdayaan Masyarakat. Dinamika Pendidikan , 22 (1), 65–71.
https://journal.uny.ac.id/index.php/dinamika- pendidikan/article/download/19771/10802.
Hwang, G. J., Wang, S. Y., & Lai, C. L. (2020). Effects of a social regulation-based online learning  framework  on  students’  learning  achievements  and  behaviors  in mathematics.
Computers and Education , 160 , 104031.
https://doi.org/10.1016/j.compedu.2020.104031.
Kostiainen,  E.,  Ukskoski,  T.,  Ruohotie-Lyhty,  M.,  Kauppinen,  M.,  Kainulainen,  J.,  & Mäkinen, T. (2018). Meaningful learning in teacher education. Teaching and Teacher Education , 71 , 66–77. https://doi.org/10.1016/j.tate.2017.12.009.
Kristina,  A.  (2017).  Model  Training  Needs  Analysis  Untuk  Membentuk  Perilaku  Inovatif Sdm  Industri  Kecil  Sepatu  Di  Jawa  Timur. EKUITAS  (Jurnal  Ekonomi  Dan Keuangan) , 14 (4), 434. https://doi.org/10.24034/j25485024.y2010.v14.i4.2184. Liu,  Q.,  Huang,  J.,  &  Zhou,  Z.  (2020).  Self-expansion  via  smartphone  and  smartphone addiction tendency among adolescents: A moderated mediation model. Children and Youth Services Review , 119 (June), 105590.
https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2020.105590.
Mardawani,  M.,  Fusnika,  F.,  &  Hartini,  A.  (2020).  Pelatihan  Pembelajaran  Daring  Google Classroom  Bagi  Guru  Di  Smp  Negeri  6  Sintang. JURNAL  PEKAN :  Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan , 5 (2), 148–156. https://doi.org/10.31932/jpk.v5i2.935.
Nengsih, H. D. (2017). Analisis Kompetensi Pedagogik Guru Dalam Pengelolaan Proses Di Sd Negeri 10 Mandonga. Wakapendik , 2 (7), 1–14.
Nurmayuli.  (2020).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kompetensi  Pedagogik  Guru. Al- Mabhats , 5 (1), 77–103. https://ejurnal.iainlhokseumawe.ac.id/index.php/al- mabhats/article/view/805/531
Nuryani,  N.,  Hadisiwi,  P.,  &  Karimah,  K.  El.  (2016).  Pola  Komunikasi  Guru  Pada  Siswa Anak  Berkebutuhan  Khusus  Di  Sekolah  Menengah  Kejuruan  Inklusi. Jurnal  Kajian Komunikasi , 4 (2), 154–171. https://doi.org/10.24198/jkk.vvol4n2.4.
Rahmawati,  M.,  &  Latifah,  M.  (2020).  Penggunaan  Gawai,  Interaksi  Ibu-Anak,  Dan Perkembangan Sosial-Emosional Anak Prasekolah. Jur. Ilm. Kel. & Kons. , 13 (1), 75– 86. https://doi.org/DOI: http://dx.doi.org/10.24156/jikk.2020.13.1.75 PENGGUNAAN.
Robeet,  T.  (2019).  Proses  Komunikasi  Instruksional  dalam  Pembelajaran  Vokasional. Journal
of Education
and
Instruction , 2 (1), 49–55. https://journal.ipm2kpe.or.id/index.php/JOEAI/article/view/614/415.
Sabarua,  J.  O.,  Patalatu,  J.  S.,  &  Besare,  S.  D.  (2020).  Pelatihan  Pembelajaran  Daringbagi Guru-Guru  Sekolah  Dasar  Guna  Meningkatkan  Literasi  Digital  Di  Masa  Pandemi Covid-19. Jurnal Abdimas Ilmiah Citra Bakti , 1 (2), 147–155. https://doi.org/10.38048/jailcb.v1i2.122.
Samaha,  M.,  &  Hawi,  N.  S.  (2016).  Computers  in  Human  Behavior  Relationships  among smartphone  addiction  ,  stress  ,  academic  performance  ,  and  satisfaction  with  life.
Computers in Human Behavior , 57 , 321–325. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.12.045.
Shintiyana, A. A. (2020). Komunikasi Instruksional Guru dalam Meningkatkan Keterampilan Sosial  Anak  Berkebutuhan  Khusus  di  Sekolah  Inklusif  Galuh  Handayani  Surabaya Azizah
Ayu Shintiyana. Commercium , 3 (2), 1–11.
https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/Commercium/article/view/35773/31991.
Sulaefi,  S.  (2017).  Pengaruh  Pelatihan  Dan  Pengembangan  Terhadap  Disiplin  Kerja  Dan
Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen
Dan Kewirausahaan , 5 (1). https://doi.org/10.26905/jmdk.v5i1.1212.
Usman,  A.,  Nafliyon,  D.,  &  Wiliani.  (2021).  Komunikasi  Instruksional  Pada  Kelas  Akting Online  Sanggar  Ananda. Komunikasi  Instruksional  Pada  Kelas  Akting  Online Sanggar Ananda , 5 (1), 1–10. https://doi.org/10.30596/interaksi.v5i1.4620.