Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 3, September - Desember 2018, halaman

## Peran Komunikasi Pemasaran Industri Kreatif Festival Budaya Dieng 2018 dalam Pembentukan Identitas Kota
Tuti Widiastuti, Eli Jamilah Mihardja dan Prima Mulyasari Agustini Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Bakrie Email: tuti.widiastuti@bakrie.ac.id Email: eli.mihardja@bakrie.ac.id E-mail: prima.agustini@bakrie.ac.id
Abstract Dieng is a place thick with the history of the gods who lived there. In the beginning, Dieng was a place with famous highland plantation producers, then came to the environmental issue that attacked Dieng. The existence of this, one of the residents of Dieng made a Dieng Culture Festival or DCF activity that could restore the once destroyed economy. Until, DCF 2018 all forms of creative industries formed by the people were successful and became an item that must be purchased when visiting Dieng. So, at this time the community is not too dependent on nature but has other sources of business income. The results of this study indicate that DCF 2018 and the creative industry are two things that cannot be separated and support each other.
Keywords : marketing communication, creative industry, city branding, Dieng Culture Festival.
Abstrak Dieng merupakan sebuah tempat yang kental dengan sejarah dewa yang pernah tinggal di sana. Pada awal mulanya Dieng merupakan tempat dengan penghasil tanaman perkebunan dataran tinggi yang terkenal, kemudian sampailah kepada isu lingkungan yang menyerang Dieng. Adanya hal tersebut, salah satu penduduk Dieng membuat kegiatan Dieng Culture Festival atau DCF yang dapat mengembalikan perekonomian yang sempat hancur. Hingga, DCF 2018 segala bentuk industri kreatif yang dibentuk oleh para masyarakatnya sukses dan menjadi suatu barang yang wajib dibeli saat mengunjungi Dieng. Sehingga, pada saat ini masyarakat tidak terlalu bergantung kepada alam tetapi memiliki sumber hasil usaha yang lain. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa DCF 2018 dan industri kreatif merupakan dua hal yang tidak bisa dipisahkan dan saling mendukung satu sama lain.
Kata  Kunci :  komunikasi  pemasaran,  industri  kreatif,  branding  kota,  Festival  Budaya  Dieng.
Pendahuluan Komunikasi pemasaran memiliki peranan penting  bagi  kehidupan  manusia,  seiring dengan hal tersebut maka tidak heran jika Ilmu Komunikasi  khususnya  ilmu  pengenai  proses komunikasi how  to  selling dewasa  ini  telah berkembang  sangat  pesat  baik  dari  tataran teoritis maupun praktis. Ilmu Komunikasi juga
tidak  hanya  dapat  dipelajari  dan  diteliti  dari segi  perkembangan  media  saja  tapi  bisa  juga hal lain yang ada di sekitar manusia itu sendiri, misalnya ilmu komunikasi yang diteliti dari segi paraiwisata yang dimiliki negeri ini.
Munculnya  era  otonomi  seiring  dengan pengesahan  UU  No.  22  Tahun  1999  yang kemudian telah direvisi dalam UU No. 32 Tahun
2004 Pasal 1 menjadikan hampir semua daerah di  Indonesia  berlomba-lomba  mengeksplorasi potensi yang ada di wilayahnya. Otonomi daerah merupakan  hak,  wewenang,  dan  kewajiban daerah  otonom  untuk  mengurus  sendiri  urusan pemerintahan  dan  kepentingan  masyarakat setempat  sesuai  dengan  peraturan  perundang- undangan.
Menunjukkan Keunggulan suatu kota atau suatu daerah melakukan pembentukan identitas, maka  masyarakat  mulai  menyadari  nilai  lebih yang dimiliki kota atau daerah tersebut. Sehingga nantinya muncul image yang berbeda dari setiap daerah yang didasarkan ata keunikan, keragaman potensi,  dan  juga  budaya  yang  dimiliki  oleh mayarakat dan wilayahnya. City branding adalah suatu strategi untuk memasarkan daerah dengan cara  membangun  identitas  kota  yang  bertujuan untuk menjaring target pasar baik untuk investor maupun para pengunjung.
Dengan  konsep city  branding suatu daerah  berusaha  untuk  membentuk  persepsi dari masyarakat yang berdomisili baik di dalam maupun  luar  daerah  sesuai  dengan potitioning yang  ditentukan. sehingga hal ini bisa  menjadi salah  satu  cara  untuk  mempromosikan  suatu daerah kepada publik luas baik regional maupun global. hal ini bisa diaplikasikan dengan membuat suatu  jargon,  moto,  slogan  maupun  simbol yang  relevan  yang  dapat  mempersentasikan karakteristik  wilayah  tesebut.  Hal  ini  juga disertai  realisasi  pengembangan  daerah  sesuai jargon  yang  diangkat.    Pengunggulan  terhadap ciri  khas  lokal  maka  akan  terlihat  diferensiasi antara suatu daerah dengan daerah yang lainnya. Seperti halnya Solo yang kental dengan nuansa budaya Jawa yang mengusung jargon “ The Spirit of Java ”, dan juga Yogyakarta yang memberikan identitas terhadap kotanya yaitu “ Never Ending Asia ”. Beberapa  di  antara  daerah  tersebut mengandalkan  sektor  pariwisata  dan  budaya sebagai  modal  untuk  “menjual”  daerahnya. Karena  pariwisata  merupakan  salah  satu sektor  yang  krusial  untuk  dieksplorasi  dan ikembangakan  oleh  sutu  daerah  karena  bidang
ini  menyumbang  devisa  bagi  negara  Indonesia secar signifikan.
Pariwisata menjadi salah satu kebutuhan bagi  manusia  sekaligus  sebagai  alternatif pelepas kejenuhan setelah menjalankan rutinitas hariannya. Sehingga industri pariwisata semakin berkembang dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat  yang  memerlukan  sarana  dan  juga prasarana liburan terutama di masa liburan atau juga akhir pekan. Pariwisata mulai berkembang karena adanya gerakan manusia dalam mencari sesuatu  yang  belum  diketahuinya,  menjelajahi wilayah yang baru, mencari perubahan suasana, atau untuk mendapat perjalanan baru (Robinson, 1976;  Murphy,1985;  dalam  Pinata,  I.  Gde  dan Gayatri, Putu G., 2005: 40).
Berdasarkan  pengamatan  penulis  kota Dieng merupakan daerah dengan perkembangan yang  sangat  pesat,  baik  dalam  ranah  ekonomi, bisnis  dan  juga  pariwisata.  Pemerintah  kota Dieng tersebut juga melakukan banyak renovasi baik dari infrastruktur jalan maupun transportasi untuk  menunjang  akses  yang  dibutuhkan  oleh para  pendatang  dan  juga  penduduk  asli.  Jika dilihat  secara  fisik,  Dieng  sudah  mengalami berubahan yang besar.
Menurut  Riyadi  (2009:  1),  strategi meningkatkan pendapatan daerah melalui sektor pariwisata  juga  terjadi  pada  Indonesia  sejak diberlakukannya  otonomi  daerah  sebagai  salah satu bentuk penerapan dari konsep city branding , beberapa kota di Indonesia meluncurkan tagline untuk  menonjolkan  identitasnya.  Hal  tersebut dipaparkan  dalam  artikel Ayo  City  Branding pada majalah SWA tanggal 14 Juni 2007, bahwa pada  tahun  2001  Yogyakarta  menghadirkan positioning  Jogja:  The  Never  Ending  Asia. Semarang  pada  akhir  tahun  2006  meluncurkan Semarang The Beauty of Asia , Surakarta dengan brand Solo: The Spirit of Java. Dan pada tahun yang  sama Dieng  muncul  dengan  mengusung Festival Budaya Dieng.
Sektor pariwisata ini selanjutnya memberi sumbangan  pula  dalam  devisa  negara  dan Pendapat Asli Daerah (PAD), karena bidang ini memperluas  peluang  kerja,  meningkatkan  taraf
Peran Komunikasi Pemasaran Industri Kreatif Festival                            Tuti Widiastuti, Eli Jamilah Mihardja Budaya Dieng 2018 dalam Pembentukan Identitas Kota

## Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 3, September - Desember 2018, halaman
hidup bagi masyarakat, serta sebagai sarana untuk memperkenalkan  dan  melestarikan  budaya  dan kekayaan alam milik daerah. Salah satu daerah yang  saat  ini  mengandalkan  sektor  pariwisata sebagai unggulannya dan menjadikannya sebagai acuan dalam pembentukan city branding adalah Kota Dieng.
Dieng  seperti  yang  diketahui  memiliki jargon  yaitu  “ Dieng  Culture  Festival ”  jargon tersebut dibuat dengan dibarengi oleh perbaikan infrastruktur  khususnya  kawasan  wisata  yang ada. Baru baru ini pemerintah kota Dieng mulai meluncurkan  program  pariwisata  yaitu event tersebut  selain  menjadi  ajang  bagi  para  musisi di  berbagai  penjuru  dunia  juga  memanfaatkan sebagai ajang untuk memperkenalkan kota wisata atau daerah wisata yang ada di Dieng. Program Dieng  Culture  Festival  dalam  pelaksanaannya membutuhkan  dukungan  dari  banyak  semua pihak,  mulai  dari  pemerintah,  pengusaha sektor  pariwisata,  dan  masyarakat.  Sehingga melahirkan  potensi  wisata  yang  pada  setiap Pemerintah  Kota  dan  Kabupaten  Administrasi yang ada di Provinsi Jawa Tengah.
Konsep city  branding memang  berperan untuk  memasarkan  atau  promosi  suatu  kota namun  ini  tidak  cukup  sebatas  pembentukan logo,  pemilihan potitioning dan tagline semata hal ini juga harus didukung dengan komunikasi pemasaran yang strategis. Pemerintah kota Dieng menyusun  strategi  untuk  mengkomunikasikan secara  tepat  dalam  memasarkan  konsep city branding -nya.  Kevin  Lane  Keller  (1998) mengungkapkan  bahwa  suatu  lokasi  atau tempat  dapat  diberi  merek  yang  secara  relatif pasti  berasal  dari  nama  sebenarnya  dari  lokasi tersebut. Membranding sebuah lokasi geografis/ kota  dimaksudkan  agar  supaya  orang  sadar atau  tahu  akan  keberadaan  lokasi  tersebut dan  kemudian  menimbulkan  keinginan  untuk mengasosiasikannya.  Tujuan  dari  pemberian merek kota atau lokasi yakni untuk mencip takan kesadaran  dan  gambaran  yang  menyenangkan dari  lokasi  tersebut  sehingga  akan  menarik kunjungan dari perseorangan dan para pebisnis.
Bukti dari penerapan city branding yang
berimplikasi pada peningkatan pendapatan kota dapat dilihat pada Kota Glasgow dengan brand - nya Glasgow:  Scotland  with  style .  Kegiatan mengkomunikasikan  citra  kota  menghasilkan pendapatan  yang  sangat  besar. Glasgow Marketing  Bureau mencatat,  keuntungan  yang didapat  mencapai  £11.000.000  dan  liputan mengenai  Kota  Glasglow  sebagai  lokasi penyelenggaraan Piala UEFA secara cuma-cuma yang disaksikan lebih dari 45 juta orang.
Secara  umum city  branding diarahkan pada  3  potensi  daerah  yaitu  investasi  dengan kelompok  sasaran  para  investor,  pariwisata atau tourism dengan  kelompok  turis  domestik maupun  mancanegara  dan  perdagangan  atau trade dengan  kelompok  sasaran  para trader . Ketiga  hal  tersebut  sering  dikemas  sebagai Invest, Tourism dan Trade.
Penerapan city  branding di  Indonesia pertama  kali  dilakukan  oleh  Pemerintah Daerah  Istimewa Yogyakarta  pada  tahun  2001. Brand Jogja: The Never Ending Asia diperoleh melalui  penelitian  empiris  terhadap  responden yang  terdiri  atas  penduduk  Kota  Yogyakarta, penduduk pendatang, bahkan turis asing. Namun, city  branding Kota  Yogyakarta  ternyata  tidak berhasil  menjadikan  Yogyakarta the  leading economic  region  in  Asia  for  trade,  tourism, and  invesment  in  five  years, bahkan  Gubernur Yogyakarta  dalam  Suara  Merdeka  Yogyakarta pada  10 April  2007  mengakui  bahwa  branding Jogja Never Ending Asia dianggap gagal. Hal ini menjadi contoh tidak semua city branding dapat berhasil. Berbagai  penelitian  sebelumnya  telah menunjukkan  bahwa  penyelenggaraan  suatu acara  bernuansa  festival  seni  mendorong  tidak hanya kreatifitas tetapi juga daya ekonomi daerah. Misalnya  Festival  Fashion  di  Jember  dalam tulisan  berjudul Public  Engagement  and  The Making of Carnaval’s Place at Jember Fashion Carnaval (Denissaa, Widodo , Adisasmito, dan Piliang, 2014) memberikan gambaran mengenai peran  keterlibatan  masyarakat  dan  pemerintah daerah  dalam  mensukseskan  festival  budaya ini.    Implementasi  Jember Fashion  Carnaval
sebagai  Bagian  dari City  Branding Kabupaten Jember  oleh  Istiqlaliah  Dian  Cahyani  (2014) menunjukkan peran festival dalam pembentukan merek kota.
Melalui suatu desain Integrated Marketing Comunication (Komunikasi Pemasaran Tepadu) dapat dijalankan suatu skema komunikasi secara efektif  untuk  memberikan  pengertian  kepada target  sasaran  untuk  memahami  reputasi  dan citra  yang  diharapkan  tentang  keberadaan  kota Dieng.  dalam  penelitian  ini  juga  diharapkan Dieng  bisa  saling  mengadopsi  stategi  yang sebenarnya bisa digunakan oleh masing-masing kota dan diharapkan juga dikenal secara nasional maupun internasional.
Dieng yang dikenal sebagai tempat tinggal dewa kini telah berkembang. Perkembangan ini tidak hanya dalam salah satu sektor saja, tetapi hampir di seluruh sektor kehidupan masyarakat. Waktu  yang  diperlukan  untuk  mencapai tahapan ini pun tidak mudah. Banyak hal yang telah  dilakukan  oleh  masyarakat.  Pada  saat  itu keberuntungan belum menjadi teman masyarakat Dieng.  Hingga  akhirnya  salah  satu  masyarakat Dieng  menemukan  formula  penyelesaian permasalahan  dari  masyarakat  Dieng  yaitu Dieng Culture Festival . Dieng Culture Festival merupakan salah satu  acara  yang  menggabungkan  seni  budaya tradisional  dengan  modern.  Selain  itu, Dieng Culture Festival atau DCF ini merupakan bentuk hasil  mimpi  dan  kerja  karya  secara  gotong royong.  Pada  saat  itu  salah  satu  masyarakat Dieng  bagaimana  caranya  agar  segala  bentuk usaha  yang  dilakukan  masyarakat  Dieng  dapat terjual  dan  meningkatkan  perekonomian. Terlintaslah  pemikiran  untuk  membuat  sebuah kegiatan  yang  menjunjung  kebudayaan  daerah dan  dikombinasi  dengan  nuansa  modern  agar memikat  wisatawan  untuk  datang.  Hingga  saat ini DCF dikelola oleh Kelompok Sadar Wisata Dieng Pandawa (Pokdarwis).
DCF  ini  juga  dapat  dikatakan  sebagai industri kreatif masa kini yang mengedepankan seni  dan  sosial  budaya  sekitar.  Kekayaan  lokal inilah  yang  menjadi  kekuatan  dari  DCF  itu
sendiri.  Industri  kreatif  yang  berbasis  lokal juga dapat membantu keberlangsungan budaya, tanpa  merusak,  justru  sebaliknya  dengan  acara ini budaya lokal lebih diangkat dan dilestarikan secara tidak langsung.
DCF pada awalnya mulai mempromosikan  kegiatannya  melalui  poster yang  dibuat.  Dari  poster  yang  di  sebarluaskan tidak lepas dari bentuk visualisasi acara tersebut. Sehingga masyarakat luas dapat mengetahui apa saja  yang  akan  di  hadirkan  dalam  acara  DCF. Poster  DCF  tidak  selalu  jauh  dari  visualisasi tentang  pemotongan  rambut  anak  gimbal  dan beberapa acara pendukung lainnya. Hal ini tidak jauh-jauh  dari  peran  analisis  semiotika  yang digunakan.
Industri  kreatif  diharapkan  mampu menciptakan kesejahteraan masyarakat melalui penciptaan lapangan kerja baru dengan mengandalkan  potensi  daya  kreasi  warga masyarakat. Ekonomi  Kreatif  didefinisikan sebagai  berikut:  era  baru  ekonomi  setelah ekonomi  pertanian,  ekonomi  industri,  dan ekonomi  informasi,  yang  mengintensifkan informasi dan kreativitas dengan mengandalkan ide dan pengetahuan dari sumber daya manusia sebagai  faktor  produksi  utama  dalam  kegiatan ekonominya”  (Program  Kerja  Pengembangan Industri Kreatif Nasional 2009-2015, 2008). Menurut Richard Florida adalah seorang Doktor  di  bidang  Ekonomi,  penulis  buku “The  Rise  of  Creative  Class”  dan  “Cities  and the  Creative  Class”  memperkenalkan  tentang industri kreatif dan kelas kreatif di masyarakat ( creative class ). Florida sempat mendapat kritik, bila ada kelompok tertentu di lingkungan sosial yang  memiliki  kelas  tersendiri,  apakah  ini terkesan  elit  dan  eksklusif?  Tidak  juga.  Justru menurut Florida, ia menghindari kesan tersebut karena  gejala  dari  istilah-istilah  sebelumnya seperti Knowledge Society yang dinilai elitis.
Menurut Florida “Seluruh umat manusia adalah  kreatif,  apakah  ia  seorang  pekerja  di pabrik  kacamata  atau  seorang  remaja  digang senggol  yang  sedang  membuat  musik  hip-hop. Namun  perbedaanya  adalah  pada  statusnya
Peran Komunikasi Pemasaran Industri Kreatif Festival                            Tuti Widiastuti, Eli Jamilah Mihardja Budaya Dieng 2018 dalam Pembentukan Identitas Kota

## Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 3, September - Desember 2018, halaman
(kelasnya),  karena  ada  individu-individu  yang secara  khusus  bergelut  dibidang  kreatif  dan mendapat faedah ekonomi secara langsung dari aktivitas tersebut. Tempat-tempat dan kota-kota yang  mampu  menciptakan  produk-produk  baru yang  inovatif  tercepat  akan  menjadi  pemenang kompetisi di era ekonomi ini” (Anggarini, 2008) Menurut Robert Lucas adalah pemenang Nobel  di  bidang  Ekonomi,  mengatakan  bahwa kekuatan  yang  menggerakan  pertumbuhan dan  pembangunan  ekonomi  kota  atau  daerah dapat  dilihat  dari  tingkat  produktifitas  klaster orang  orang  bertalenta  dan  orangorang  kreatif atau  manusia-manusia  yang  mengandalkan kemampuan  ilmu  pengetahuan  yang  ada  pada dirinya (Anggraini, 2008).
Menurut  Visi  Pemerintah  Definisi Industri  Kreatif  dari  visi  Pemerintah,  sebagai berikut: Industri yang mengandalkan kreatifitas individu,  keterampilan  serta  talenta  yang memiliki kemampuan meningkatkan taraf hidup dan penciptaan tenaga kerja melalui penciptaan (gagasan)  dan  eksploitasi  HKI.  (Diambil  dari definisi UK Department of Culture, Media and Sport, 1999 dalam Anggraini, 2008).
Menurut Alvin Toffler Teori Alvin Toffler menyatakan  bahwa  gelombang  peradaban manusia  itu  dibagi  menjadi  tiga  gelombang. Gelombang  pertama  adalah  abad  pertanian. Gelombang  kedua  adalah  abad  industri  dan gelombang  ketiga  adalah  abad  informasi. Sementara  ini  Toffler  baru  berhenti  disini. Namun  teori-teori  terus  berkembang,  saat  ini peradaban  manusia  dengan  kompetisi  yang ganas  dan  globalisasi,  masuklah  manusia  pada era peradaban baru yaitu Gelombang ke-4. Ada yang  menyebutnya  sebagai  Knowledge-based Economy  ada  pula  yang  menyebutnya  sebagai ekonomi  berorientasi  pada  Kreativitas  (Nenny, 2008). Definisi  idustri  kratif  sendiri  menurut Departemen  Perdagangan  pada  studi  pemetaan industri  kreatif  tahun  2007  dalam  buku Pengembangan  Ekonomi  Kreatif  Indonesia 2025 (2008) adalah: “Industri yang berasal dari pemanfaatan  kreativitas,  keterampilan,  serta
bakat individu untuk menciptakan kesejahteraan serta lapangan pekerjaan melalui penciptaan dan pemanfaatan daya kreasi dan daya cipta individu tersebut.” Industri  kreatif  dapat  dikelompokkan menjadi  14  subsektor.  Menurut  Departemen Perdagangan  Republik  Indonesia  dalam  buku Pengembangan  Industri  Kreatif  Menuju  Visi Ekonomi Kreatif 2025, ke 14 subsektor industri kreatif Indonesia adalah: 1.  Periklanan  ( advertising )  adalah  sebagai berikut:  kegiatan  kreatif  yang  berkaitan jasa  periklanan  (komunikasi  satu  arah dengan  menggunakan  medium  tertentu), yang  meliputi  proses  kreasi,  produksi dan  distribusi  dari  iklan  yang  dihasilkan, misalnya: perencanaan komunikasi iklan,  iklan  luar  ruang,  produksi  material iklan,  promosi,  kampanye  relasi  publik, tampilan  iklan  di  media  cetak  (surat  kabar, majalah) dan elektronik (televisi dan radio), pemasangan  berbagai  poster  dan  gambar, penyebaran  selebaran,  pamflet,  edaran, brosur  dan  reklame  sejenis,  distribusi  dan delivery advertising materials atau samples, serta penyewaan kolom untuk iklan.
2. Arsitektur  menurut  Klasifikasi  Baku Lapangan  Usaha  Indonesia  (KBLI)  2005 adalah jasa konsultasi arsitek, yaitu mencakup usaha seperti: desain bangunan, pengawasan konstruksi, perencanaan kota, dan sebagainya. Selain itu sub-sektor Arsitektur Yaitu kegiatan kreatif yang berkaitan dengan desain  bangunan  secara  menyeluruh  baik dari  level  makro  (town  planning,  urban design, landscape architecture) sampai level mikro (detail konstruksi).
3.  Pasar  Barang  Seni  yaitu  kegiatan  kreatif yang berkaitan dengan perdagangan barang- barang asli, unik dan langka serta memiliki nilai estetika seni yang tinggi melalui lelang, galeri,  toko,  pasar  swalayan,  dan  internet, meliputi  barang-barang  musik,  percetakan, kerajinan, automobile, dan film.
4.  Kerajinan  ( craft )  adalah  kegiatan  kreatif yang  berkaitan  dengan  kreasi,  produksi
Peran Komunikasi Pemasaran Industri Kreatif Festival                            Tuti Widiastuti, Eli Jamilah Mihardja Budaya Dieng 2018 dalam Pembentukan Identitas Kota
dan  distribusi  produk  yang  dibuat  dan dihasilkan  oleh  tenaga  pengrajin  yang berawal  dari  desain  awal  sampai  dengan proses  penyelesaian  produknya,  antara  lain meliputi barang kerajinan yang terbuat dari: batu  berharga,  serat  alam  maupun  buatan, kulit,  rotan,  bambu,  kayu,  logam  (emas, perak, tembaga, perunggu, besi) kayu, kaca, porselin, kain, marmer, tanah liat, dan kapur. 5.  Desain  yaitu  kegiatan  kreatif  yang  terkait dengan kreasi desain grafis, desain interior, desain  produk,  desain  industri,  konsultasi identitas perusahaan dan jasa riset pemasaran serta produksi kemasan dan jasa pengepakan.
6.  Fesyen  ( fashion )  adalah  kegiatan  kreatif yang  terkait  dengan  kreasi  desain  pakaian, desain  alas  kaki,  dan  desain  aksesoris mode  lainnya,  produksi  pakaian  mode  dan aksesorisnya, konsultansi lini produk fesyen, serta distribusi produk fesyen.
7. Video,  Film  dan  Fotografi  adalah  kegiatan kreatif yang terkait dengan kreasi, produksi video, film, dan jasa fotografi, serta distribusi rekaman  video,  film  dan  hasil  fotografi. Termasuk  di  dalamnya  penulisan  skrip, dubbing  film,  sinematografi,  sinetron,  dan eksibisi film.
8.  Permainan Interaktif ( game ) adalah kegiatan kreatif  yang  berkaitan  dengan  kreasi, produksi, dan distribusi permainan komputer dan video yang bersifat hiburan, ketangkasan, dan  edukasi.  Sub  sektor  permainan interaktif bukan didominasi sebagai hiburan semata-mata  tetapi  juga  sebagai  alat  bantu pembelajaran atau edukasi.
9.  Musik adalah kegiatan kreatif yang berkaitan dengan kreasi/komposisi, pertunjukan musik, reproduksi,  dan  distribusi  dari  rekaman suara. Seiring dengan perkembangan industri musik ini yang tumbuh sedemikian pesatnya, maka Klasifikasi Baku Lapangan Indonesia 2005 (KBLI) perlu dikaji ulang, yaitu terkait dengan pemisahan lapangan usaha distribusi reproduksi  media  rekaman,  manajemen- representasi-promosi  (agensi)  musik,  jasa komposer,  jasa  pencipta  lagu  dan  jasa
penyanyi menjadi suatu kelompok lapangan usaha sendiri. 10. Seni  Pertunjukan  ( showbiz )  meliputi kegiatan  kreatif  yang  berkaitan  dengan usaha yang berkaitan dengan pengembangan konten,  produksi  pertunjukan,  pertunjukan balet, tarian tradisional, tarian kontemporer, drama  musik-tradisional,  musik-teater, opera,  termasuk  tur  musik  etnik,  desain dan  pembuatan  busana  pertunjukan,  tata panggung, dan tata pencahayaan.
11. Penerbitan dan Percetakan meliputi kegiatan kreatif yang terkait dengan penulisan konten dan penerbitan buku, jurnal, koran, majalah, tabloid,  dan  konten  digital  serta  kegiatan kantor berita.
12. Layanan  Komputer  dan  Piranti  Lunak ( software )  meliputi  kegiatan  kreatif  yang terkait  dengan  pengembangan  teknologi informasi  termasuk  jasa  layanan  komputer, pengembangan  piranti  lunak,  integrasi sistem,  desain  dan  analisis  sistem,  desain arsitektur  piranti  lunak,  desain  prasarana piranti lunak dan piranti keras, serta desain portal.
13. Televisi  &  Radio  ( broadcasting )  meliputi kegiatan kreatif yang berkaitan dengan usaha kreasi, produksi dan pengemasan, penyiaran, dan transmisi televisi dan radio.
14. Riset  dan  Pengembangan  ( research  and development /R&D) meliputi kegiatan kreatif yang  terkait  dengan  usaha  inovatif  yang menawarkan  penemuan  ilmu  dan  teknologi dan  penerapan  ilmu  dan  pengetahuan tersebut untuk perbaikan produk dan kreasi produk baru, proses baru, material baru, alat baru, metode baru, dan teknologi baru yang dapat memenuhi kebutuhan pasar.
Pengembangan  ekonomi  kreatif  terlihat pada  beberapa  kegiatan  yang  dilaksanakan  di kota-kota di Indonesia,  seperti Festival Kota Tua dan  Java  Jazz di Jakarta, di Yogyakarta terdapat Festival  Kesenian  Yogyakarta,  pasar  malam Sekaten dan Biennale, di kota kabupaten Jember telah  berlangsung  Jember  Fashion  Carnaval (JFC) yang menjadi ikon bagi kabupaten Jember .

## Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 3, September - Desember 2018, halaman
Aktivitas ekonomi kreatif yang diselenggarakan di  berbagai  kota  di  Indonesia  diharapkan  akan menjadi identitas lokal dan jika dikelola dengan baik dan dipadukan dengan potensi kota bahkan dapat dikembangkan menjadi branding bagi kota yang bersangkutan.
Penciptaan identitas lokal penting untuk memudahkan  suatu  daerah  memperkenalkan keunikannya  kepada  dunia  luar.  Identitas  ini dikemas menjadi suatu merek yang mempunyai nilai  tambah  bagi    produk,  jasa  atau  kegiatan yang  ditawarkan.  Berdasarkan  penjelasan di  atas,  maka  permasalahan  penelitian  ini adalah: “Bagaimana peran industri kreatif pada pembentukan city  branding pada  studi  kasus Festival Budaya Dieng 2018?”

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  selama pengumpulan data adalah:
- Focus  Group  Discussion atau  FGD  dengan beberapa  kelompok  kerja  (Pokja)  yang  adalah di  Kelompok  Dasar  Wisata  Dieng  Kulon (Pokdarwis)  dan  Ketua  Pelaksana  DCF.  Selain itu, FGD ini juga menghadirkan beberapa tokoh pemangku  adat  selaku  tokoh  yang  dipercaya untuk  melakukan  salah  satu  acara  pemotongan rambut anak gimbal di DCF. -  Melakukan  studi  pustaka,  mencari  literatur yang berkaitan dengan kegiatan ini. - Penelitian ini juga melakukan Studi Lapangan yang  langsung  turun  ke  tempat  untuk mendapatkan  data-data yang diperlukan. Selain itu,  penelitian  ini  juga  menggunakan  metode konsultasi dan wawancara terbuka kepada dosen pembimbing dan beberapa dinas terkait dengan kegiatan DCF ini. - Wawancara dilakukan kepada dinas yang terkait dengan kegiatan DCF ini adalah:
-  Dinas  Pariwisata  dan  Kebudayaan (Disparbud), Wonosobo
-  Badan  Perencanaan  Pembangunan Daerah (Bappeda), Wonosobo -  Dinas  Komunikasi  dan  Informasi, Wonosobo

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Dieng  Culture  Festival merupakan sebuah  jawaban  dari  permasalahan  yang  ada di Dieng Kulon. Daerah Dieng Kulon memang memiliki  potensi  alam  yang  baik,  sehingga masyarakatnya dapat menopang kehidupan dari bercocok tanam. Tetapi, dengan adanya potensi alam yang baik ini, bukan berarti Dieng Kulon tidak terjadi suatu permasalahan.
Saat itu, masyarakat bisa menghasilkan beberapa kilogram hasil alam seperti kentang dan lainnya, dengan  hasil  alam  yang  melimpah  ruah, masyarakat  dapat  menjualnya  ke  luar  daerah Dieng Kulon. Dan pada satu masa, Dieng Kulon mendapatkan isu lingkungan, potensi alam yang dimiliki  mulai  menurun  hasilnya.  Hasil  alam yang  awalnya  melimpah  ruah  menjadi  suatu barang yang amat sangat mahal. Kemudian, salah satu masyarakat berpikir bagaimana kehiduppan Dieng  Kulon  ini  kembali  membaik,  memiliki sektor  penunjang  eknomi  yang  baru.  Becocok tanam  memang  dijadikan  sebuah  pekerjaan utama tetapi tidak bergantung padanya.
Setelah  isu  lingkungan  tersebut, masyarakat mulai membuat kerajinan-kerajinan yang  lainnya  sebagai  penunjang  ekonomi masyarakat.  Beberapa  waktu  setelah  membuat kerajinan ini, ternyata tidak dapat mengembalikan kehidupan  masyarakat  Dieng  Kulon  saat  itu. Masyarakat  telah  membuat  kerajinan  yang menggambarkan  Dieng,  tetapi  yang  membeli tidak  datang.  Hal  ini  juga  dikarenakan  pada saat  itu  daerah  Dieng  Kulon  belum  siap  unruk dijadikan tempat wisata yang memadai.
Akhirnya pada saat itu, beberapa pemuda yang  kemudian  menamai  dirinya  Kelompok Sadar Wisata Dieng Kuon (Pokdarwis) berpikir untuk  bagaimana  membuat  suatu  acara  yang menarik  masyarakat  datang  ke  Dieng  Kulon dan dapat memasarkan kerajinan-kerajinan yang telah dibuat oleh masyarakat sekitar.
Awal Terbentuk Dieng Culture Festival Seperti  yang  dijelaskan  sebelumnya, DCF ini merupakan hasil dari langkah panjang yang telah dilakukan oleh para masyarakat. Pada
Peran Komunikasi Pemasaran Industri Kreatif Festival                            Tuti Widiastuti, Eli Jamilah Mihardja Budaya Dieng 2018 dalam Pembentukan Identitas Kota
awal  tahun  2010,  Ketua  Pelaksana  DCF,  Alif Faozi dibantu oleh tokoh pemuda dan pemangku adat meramu bagaimana Dieng Kulon ini dapat dijadikan tempat untuk berwisata dan membantu perekonomian  masyarakat.  Banyak  kegiatan yang mulai dicoba oleh masyarakat tetapi tidak menghasilkan perubahan yang signifikan. Kemudian,  ketua  DCF  ini  membuat kegiatan  yang  bersinergi  dengan  kebudayaan daerah.  Kegiatan  yang  menjunjung  budaya daerah  sekaligus  melestarikannya.  Setelah beberapa kali mencoba, Alif Faozi menemukan formula yang tepat agar tujuan awal nya tercapai. Dengan tagline Semakin Dilestarikan, Semakin Disejahterakan,  Alif  dan  anggota  Pokdarwis yakin untuk membuat acara DCF ini. Tahun 2010, tahun awal dimana DCF ini mulai  diluncurkan,  mulai  dikembangkan,  dan mulai  disebarluaskan. Analisa  pasar  awal  DCF ini ada di bulan Juli atau di akhir Juni. Awalnya terdapat hambatan untuk mengenalkan DCF ini karena acara inti dari kegiatan ini adalah budaya daerah.  Hambatannya  adalah  mengenalkan kegiatan  ini  ke  anak  muda  yang  sudah  mulai terkontaminasi  dengan  budaya  luar.  Sehingga pada  saat  itu,  promosi  yang  dilakukan  adalah dengan  memanfaatkan  media  sosial  Facebook pada akhir 2009.
Penyelenggaraan Dieng Culture Festival 2018 Setelah  delapan  tahun  berjalan,  DCF 2018 sudah banyak berkembang, sudah banyak hal yang disesuaikan dengan pasar sekarang ini. Mulai  dari  penyesuaian  konsep  acara  hingga cara  pengemasan  acara.  Pihak  pengelola  DCF pun sendiri tidak mau dengan acara yang begitu- begitu  saja,  harus  ada  perubahan  di  setiap acaranya.  Pengelola  DCF  sendiri  mengatakan bahwa  setiap  tahun  ada  rangkaian  acara  yang harus  dilanjutkan  dan  juga  ada  yang  harus ditinggalkan. Mereka tidak menutupi bahwa ada beberapa kegiatan yang harus ditinggalkan karena tidak  terlalu  diminati  oleh  para  pengunjung seperti Festival Indie. Tetapi, ada juga rangkaian acara yang berlanjut hingga sekarang yaitu Jazz di Atas Awan dan penerbangan lampion.
Tidak hanya konsep acara, posterpun tidak luput  dari  perkembangan  yang  terjadi  di  DCF. poster  yang  awalnya  masih  sangat  sederhana pun  sekarang  sudah  berkembang.  Setiap tahun  terdapat  perubahan  dalam  pengemasan konsep  acara  menjadi  sebuah  poster.  Beberapa tahun  terakhir  poster  dapat  digunakan  sebagai gambaran  yang  sangat  menarik  untuk  para pengunjung. Mereka dapat melihat apa saja yang akan ditampilkan oleh DCF pada tahun tersebut.
Perubahan  pada  poster  tersebut karena  pengelola  DCF  merasa  bahwa  poster merupakan  sebuah  branding  dari  acara  itu sendiri.  Apabila  branding  tersebut  baik  maka akan  mempermudah  segala  hal  dalam  acara tersebut  baik  dalam  mempromosikan  acara hingga  bentuk  sponsorship  acara.  Perubahan poster ini juga bertujuan untuk menggiring target audience untuk mencari tahu tentang acara DCF dan mengikutinya. Pada awalnya poster tersebut sama  sekali  tidak  menyasar  kepada  target audience. Pada  poster  tahun  2018,  dapat  melihat apa saja yang akan ditampilkan pada DCF tahun itu.  Dengan  mengangkat  tema  “ The  Beauty  of Culture ”, poster tersebut di dominasi oleh warna coklat  yang  sangat  mennggambarkan  tentang kondisi  alam  daerah  Dieng  yang  subur.  Selain warna  coklat,  terdapat  pula  gambaran  langit yang  hijau  dimana  hal  tersebut  mengartikan tentang keindahan alam Dieng dan hal tersebut sangat  identik  dengan  rangkaian  acara  Jazz  di Atas Awan. Poster tersebut dilengkapi juga oleh gambaran  tentang  anak  gimbal  dan  seorang nenek  yang  dapat  diartikan  bahwa  kegiatan pemotongan  rambut  anak  gimbal  yang  sangat terkenal  tesrebut  tidak  luput  dari  doa-doa yang  dipanjatkan  oleh  tokoh  pemangku  adat. Kemudian,  dalam  poster  juga  terdapat  tokoh menari  yang  sedang  menari,  hal  tersebut  juga menunjukkan bahwa Dieng memiliki kekayaan budaya yang melimpah.
Kemudian,  apabila  dicermati  lebih lanjut,  terdapat  gambar  candi  Arjuna.  Candi Arjuna merupakan tempat dimana segala bentuk kegiatan  DCF  berlangsung.  Tahun  ini  acara

## Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 3, September - Desember 2018, halaman
DCF  memindahkan  kegiatan  ke  Lapangan Pandawa yang berada di sebelah barat kompleks Candi Arjuna. Alasannya,  pihak  penyelenggara belajar  dari  pengalaman  dua  tahun  terakhir. Kapasitas lokasi sebelumnya sudah tak mampu menampung  pengunjung.  Biasanya  kami menggelar acara di sebelah timur candi, namun kali ini di sebelah barat candi. Bukan hanya itu saja, kondisi tanah di lokasi sebelumnya sangat tak  stabil.  Hal  tersebut  tentunya  sangat  riskan untuk  pemasangan  beberapa  peralatan.  Meski demikian, pemindahan lokasi tidak mengurangi esensi  acara.  Karena  pihak  penyelenggara masih mengusahakan beberapa acara inti seperti pemotongan  rambut  gimbal  tetap  dilaksanakan di area candi.
DCF  ini  memang  merupakan  kegiatan yang  sangat  mendukung  kemajuan  industri kreatif yang ada di Dieng Kulon. Pada rangkaian DCF  2018  terdapat  kegiatan  yang  bernama Festival Caping, dimana kegiatan ini merupakan jawaban dari permasalahan dari tahun ke tahun. Awal  kegiatan  ini  karena  Dieng  Kulon  pada siang hari sangat panas kemudian caping inilah yang  membantu  dalam  menahan  panas.  Para pengunjung  tidak  harus  membeli  lagi  caping tersebut  karena  sudah  termasuk  dalam  harga yang tertera pada tiket. Kemudian, caping akan dihias sesuai dengan keinginan para pengunjung dan caping yang paling menarik akan dijadikan sebagai  pemenang.  Sedangkan,  untuk  para pengunjung  yang  tidak  beruntung  tetap  akan diberikan  souvenir  berupa  kerajinan  tangan yang  dikelola  oleh  kelompok  kerja  kerajinan Pokdarwis.
Komunikasi  Pemasaran  Industri  Kreatif dalam Pembentukan Identitas Kota di Dieng Istilah  brand  berasal  dari  kata brand memiliki  banyak  definisi  seiring  dengan perkembangan  zaman.  Dari  sejarahnya  istilah ini muncul karena adanya aktivitas yang sering dilakukan  para  peternak  sapi  Amerika  dengan memberi  tanda  pada  hewan  ternak  mereka. Hal  tersebut  bertujuan  untuk  memudahkan identifikasi kepemilikan sebelum dijual ke pasar.
Menurut Keagan brand adalah sekumpulan citra  dan  pengalaman  kompleks  dalam  benak pelanggan,  yang  mengkomunikasikan  harapan mengenai manfaat yang akan diperoleh dari suatu produk  yang  diproduksi  perusahaan    tertentu. Selanjutnya    menurut    de    Chernatory    dan McDonald  memiliki  pandangan  bahwa  “ Brand is  an  indetifiable  product,    service,  person  or place, augmented in such a way that the buyer or user perceives,relevant,  unique,  sustainable added  values  which  match  their  needs  most closely ” (Sadat, 2009: 18-19). Beberapa buku rujukan menyatakan bahwa definisi brand atau merek sering kali menafsirkan bahwa brand sering kali dikaitkan dengan suatu produk yang diciptakan oleh suatu perusahaan. Namun,  dari  pandangan  de  Chernatory  dan McDonald  dapat  diuraikan  bahwa    brand  bisa dimiliki  pula  oleh  suatu  layanan  jasa,  orang, maupun tempat. Menciptakan suatu brand dapat dimulai  dengan  memilih  nama,  logo,  simbol, desain, serta atribut yang lainnya dengan harapan dapat membedakan suatu produk, layanan jasa, orang,  atau  tempat  yang  satu  dengan  lainnya melalui  keunikan  serta  segala  sesuatu  yang dapat  menambah  nilai  bagi  pelanggan  maupun khalayak  umum  yang  ditatapkan  sebagai target  sasaran. Adanya brand adalah  berfungsi juga  sebagai  pembentuk  dari  karakter  produk sehingga akan efektif untuk identifikasi produk di tengah persaingan yang sangat tinggi.
Manfaat  keberadaan  merek  ini  adalah sebagai  identitas  tersendiri  yang  membedakan suatu  produk  dengan    produk  yang  lainnya. Namun  perlu  dipahami  terlebih  dahulu  tentang pemilihan  nama,  logo  atau  simbol  dengan korelasi produk yang akan diberi merek tersebut. City  branding jika  dipahami  adalah  sebagai suatu  usaha  dan  proses  pemberian  merek  pada suatu  tempat/kota.  Prosesnya  serupa  dengan konsep pemberian  merek  pada  suatu  produk, namun  aplikasinya  berbeda  yaitu  obyek  yang diberi brand adalah  suatu    kota.  Konsep memasarkan  suatu  tempat  memiliki  suatu  nilai yang  tinggi  di  mata  umum  atau  target  sasaran jika  suatu  tempat  tersebut  memiliki  citra  yang
Peran Komunikasi Pemasaran Industri Kreatif Festival                            Tuti Widiastuti, Eli Jamilah Mihardja Budaya Dieng 2018 dalam Pembentukan Identitas Kota
positif. Citra yang baik akan terbangun  seiring dengan  pengelolaan  strategi branding yang terencana.  Dalam  hal  menciptakan branding suatu  tempat  atau city  branding di  wilayah tertentu  maka  harus  dipelajari  lebih  mendalam tentang  berbagai  karakter  asli  dari  daerah  itu sendiri. Hal ini bertujuan agar adanya  relevansi antara penggunaan nama, logo, simbol, maupun identitas lain yang berkaitan dengan branding . Beberapa  tempat  yang  telah  berhasil memiliki  citra  yang  kuat  karena  berbasis keunggulan  tempat/geografis,  budaya  maupun karakteristik  seperti  halnya  Jogja  “Never Ending Asia”, Malaysia “Truly Asia”,  dan lain- lain.  Keberhasilan  dalam  pemilihan  strategi branding tidak  terlepas  pula  dari  bagaimana skenario komunikasi pemasaran yang tepat bagi wilayah  tersebut.  Sehingga  terjadi  pandangan yang positif terhadap informasi dan pesan-pesan tentang  keberadaan  tempat  atau  lokasi  sesuai dengan ciri khasnya.
Dalam  kehidupan  manusia  tak  pernah lepas  dari  komunikasi,  baik  itu  secara  verbal (kata-kata)  maupun  non-verbal.  Komunikasi tidak sebatas pengiriman  pesan  dari  komunikator kepada  komunikan,  namun  apabila dipahami secara  lebih  dalam  maka  akan  ditemui  bahwa makna  komunikasi  akan    lebih    luas    dan kompleks.    Menurut    Bernard    Berelson    dan Gary  A. Steiner  Komunikasi  adalah  transmisi informasi,    gagasan,    emosi,  ketrampilan    dan sebagainya,    dengan    menggunakan    simbol- simbol,    katakata,  gambar,  figur,  grafik,  dan sebagainya. Tindakan atau proses transmisi itulah yang  biasanya  disebut  komunikasi  (Mulyana, 2005: 62). Adanya  komunikasi  dalam  kehidupan manusia    berperan    sebagai  penghubung dan    sarana    interaksi    antar    manusia.    Jika diimplementasikan  pada  ranah  organisasi  atau suatu  lembaga  maka  komunikasi  adalahbagian yang krusial dalam hal transmisi informasi kepada pihak-pihak  yang  terkait  (stakeholder)    untuk mencapai  tujuan  yang  ingin  dicapai.  Untuk mengkomunikasikan  suatu  kebijakan  maupun program kepada pihak terkait komunikasi  perlu
direncanakan  dengan  matang  agar  tidak  terjadi misscommunication    atau    miss-understanding. Maka  sebagai  langkah  awal diperlukan adanya strategi komunikasi.
Strategi    pada    hakikatnya    adalah perencanaan  (planning)  dan managemen untuk mencapai  suatu  tujuan.  Strategi  tidak  hanya mempunyai  fungsi    sebagai    peta    jalan    yang hanya  menunjukkan  arah  saja  melainkan harus menunjukkan  bagaimana  taktik  operasionalnya (Efendy, 2003: 30).  Pada  strategi komunikasi ditemukan  adanya  panduan  dari  perencanaan komunikasi  (communication    planning)    dan manajemen    komunikasi    untuk    mencapai tujuan    dan    dengan    melakukan    pendekatan yang  bisa  berbeda-beda tergantung  dari  situasi dan    kondisinya  (Efendy,  2003:  31).    Suatu komunikasi  yang  efektif sering  ditentukan  dari strategi  komunikasi  yang  dipergunakan.  Pada pelaksanaan  pembangunan  suatu  city  branding, pemerintah  kota  terlebih dahulu merencanakan strategi  komunikasi  yang  paling  tepat.  Hal ini  dengan  memperhatikan    pula    unsur-unsur komunikasi  antara  lain:  komunikator, pesan, saluran  (channel),  gangguan,  komunikan,  dan umpan  balik (feedback).
Langkah  awal  dalam  menentukan  suatu strategi  komunikasi pemasaran  adalah  dengan melakukan  segmentasi  pasar.  Hal  ini  diartikan sebagai  suatu  proses  mengelompokkan  pasar yang    heterogen    menjadi  kelompok-kelompok atau  segmen-segmen  yang  memiliki  kesamaan dalam  kebutuhan,    keinginan,    perilaku    dan respon  terhadap  program  pemasaran spesifik. Segmentasi  pasar  adalah  konsep  pokok  yang mendasari  strategi pemasaran  perusahaan  dan alokasi  sumber  daya  yang  dilakukan  dalam mengimplementasikan  program  pemasaran (Tjiptono, 2007: 64).
Segmentasi    pasar    digunakan    untuk penentuan    sasaran    komunikasi  pemasaran yang  memungkinkan  komunikator  pemasaran menyampaikan  pesan    mereka    secara    lebih tepat    dan    mencegah    terjadinya    kesia-siaan (Shimp,  2003:  120).  Karakteristik    konsumen mempengaruhi    konsumsi    seseorang    dan

## Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 3, September - Desember 2018, halaman
bagaimana    mereka    merespon    komunikasi pemasaran    yaitu:    karakteristik  demografis, psikografi, dan geografis.
Berdasarkan  ciri-ciri  dari  komunikasi pemasaran  terpadu,  semua elemen dan bauran promosi berbicara satu suara. Hal ini berhubungan dengan  isi  dari  pesan  yang  dismpaikan  harus sama  walaupun  memakai  bentuk-bentuk promosi cara komunikasi yang berbeda. Isi dari pesan  komunikasi  pemasaran  yang  terintegrasi memberikan  dampak  kesamaan  makna  yang ingin  ditanamkan  oleh  komunikator  kepada target sasaran pesan berupa sebuah citra tertentu. Muatan    pesan    bisa    disebut    pula    dengan istilah    message    content,  dalam    memilih suatu  pesan  ada  berbagai  pertimbangan  yang harus diperhatikan.  Pertama  daya  tarik  untuk bisa    mencuri    perhatian    konsumen,  kedua isi  pesan  harus  bisa  merepresentasikan  dan menggambarkan    ciri    khas  konsumen  untuk
membeli  produk  (Watono  dan  Watono,  2011: 147).  Isi  dari  pesan  menyangkut  tiga  macam daya  tarik  yaitu:  1)  daya  tarik  rasional    yang menekankan    pada    manfaat    produk    objektif seperti  kualitas, harga,  value,kinerja;  2)  daya tarik    emosional    berusaha    memanfaatkan emosi  positif    (misalnya    humor,    cinta,    rasa bangga,  rasa  senang,dll)  atau  emosi negatif (seperti  rasa  bersalah,  takut,  malu,  tegang, sedih,  dst);  3)  daya  tarik moral  berfokus  pada upaya  mendorong  konsumen  agar  mendukung dan berpartisipasi dalam berbagai aktifitas social (Tjiptono, 2007: 225-226).
Komunikasi pemasaran  yang  terintegrasi sebelumnya    telah  diungkapkan  bahwa menggabungkan antara bauran promosi dengan elemen-elemen  dalam  komunikasi.  Sehingga organisasi   selain   mengetahui   tentang bauran pemasaran, juga dibutuhkan pemahaman tentang proses komunikasi.
Gambar 1. Model Komunikasi Pemasaran Terintegrasi (Duncan, 2002: 127)
Peran Komunikasi Pemasaran Industri Kreatif Festival                            Tuti Widiastuti, Eli Jamilah Mihardja Budaya Dieng 2018 dalam Pembentukan Identitas Kota
Keterangan bagan: -  Source    adalah    sebagai    komunikator    yang berperan  dalam  penyampai  pesan (encode) kepada  pihak  komunikan.  Sumber penyampai pesan  berupaya  mengemas  pesan  agar  dapat menarik targe sasaran.
-  Message adalah pesan yang hendak disampaikan atau  dikirim  kepada  target  audience.  Pesan dalam IMC bersifat satu suara ( one voice ). -  Channel adalah saluran pengiriman pesan yang berupa pemilihan media yang digunakan agar efektif menjangkau segmentasi pasar.
-  Receiver    adalah    pihak    penerima    pesan, dimana  penerima  menterjemahkan pesan  yang dikirim  oleh  komunikator.  Penerima pesan di sini  disesuaikan dengan target audience atau segmentasi yang telah ditetapkan.
-  Feedback  adalah  respon  atau  umpan  balik yang    disampaikan    oleh    receiver  kepada pengirim pesan (source).
-  Noise  adalah  berupa  gangguan-gangguan yang    timbul    selama    proses  komunikasi berlangsung.  Hal  ini  mengakibatkan  efek negatif  bagi  pengiriman  pesan  yang  telah dilakukan.
Strategi  pemasaran  memiliki  kaitan  yang erat  dengan  proses  komunikasi.  Hal  ini  sangat beralasan,  karena  dalam  berkomunikasi  akan terjadi  pertukaran  dan  berbagi  arti  melalui sekumpulan simbol untuk menyampaikan suatu maksud.  Begitu  pula  dengan  pemasaran  yang mempunyai maksud pemberian makna terhadap “sesuatu hal yang dijual agar mendapat perhatian oleh konsumen dan Setelah perencanaan disusun sedemikian  rupa  barulah  strategi  tersebut dilakukan. Strategi yang dibuat pun didasarkan dengan  city  branding  Kota  Jakrata.  meliputi; perencanaan  strategi  komunikasi  pemasaran terintegrasi  (proses  perencanaan,  pihak-pihak yang  terlibat  dalam  perencanaan,  segmentasi pasar, bentuk kegiatan promosi, komunikator, isi pesan dan media komunikasi); serta diungkapkan pula  faktor-faktor  yang  nantinya  diasumsikan akan menjadi penghambat dan pendorong proses komunikasi pemasaran branding itu sendiri. Subyek  penelitian  adalah  pihak  yang
mempunyai  kemampuan  dalam  memberikan keterangan seputar strategi integrated marketing communication dalam membangun city branding Festival  Jakrata.  Subyek  penelitian  dipilih berdasarkan  kriteria  yang  telah  ditentukan sebelumnya yaitu pihak yang bekerja dalam Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Propinsi Dieng yang memiliki andil dalam proses perencanaan suatu strategi.
1. Keberadaan  City  Branding  di  Festival Dieng
Di  dalam  dunia  bisnis,  brand  atau  merk sangat  menentukan  keberhasilan  suatu perusahaan.  Maka  dari  itu  perusahaan benar-benar  memikirkan  strategi  yang tepat untuk dapat mempromosikan brand- nya  ke  masyarakat  luas.  Begitu  juga  jika diterapkan di sektor pemerintahan daerah. Karena  adanya  persaingan  daerah  yang satu dengan yang lain pasca otonomi, maka perlu adanya pembuatan suatu konsep yang matang  tentang  komunikasi  pemasaran daerah  kepada  khalayak.  Salah  satunya adalah  dengan  suatu  usaha  pembentukan city brand bagi suatu daerah. Suatu  tempat  misalnya  saja  kota,  negara bagian,  wilayah,  bangsabangsa  saat  ini secara  aktif  bersaing  untuk  menarik  para turis  dan  investor  (Kotler  dan  Keller, 2009:  10).  Untuk  itu  prinsip  pembuatan city branding sama halnya dengan langkah dalam  pembentukan  suatu  merek  pada suatu  produk,  yang  menjadi  pembeda adalah  obyek  yang  diberi  merek  tersebut merupakan tempat (daerah). Dalam konsep memasarkan  tempat,  sebuah  tempat  akan bernilai  tinggi  di  mata  pelanggan  jika memiliki citra yang baik (Sadat, 2009: 25) . Citra  yang  baik  itu  akan  terbangun  jika mempunyai strategi merek yang terencana. Untuk itu perlu ada suatu strategi terencana yang  di  susun  secara  matang  dalam pembuatan brand tersebut.
2. Perencanaan  Komunikasi  Pemasaran Terpadu Kota Dieng Program  pemasaran  terdiri  dari  segi
Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 3, September - Desember 2018, halaman
bauran  pemasaran  (marketing  mix)  yang telah didefinisikan sebagai perangkat alat pemasaran yang digunakan dalam mencapai tujuan.  McCarthy  mengklasifikasikan alat-alat  ini  menjadi  kelompok  besar yaitu empat P tentang pemasaran: produk (product),  harga  (price),  tempat  (place), dan  promosi  (promotion).  Program pemasaran Kota Dieng jika di break down dalam  pola  marketing  mix  di  atas  akan didapati sebagai berikut:
a. Produk:  dengan  merek  Festival Dieng,  maka  produk  di  desain sesuai  dengan  mereknya  yaitu destinasi  wisata,  meliputi  obyek daya tarik wisata dan atraksi wisata dan  ragamnya;  fasilitas  pendukung meliputi  hotel,  resort,  villa  dan layanan  publik;  serta  yang  terakhir adalah  pelayanan  yang  diberikan dari  tiap-tiap  pelaku  wisata  dan masyarakat
b. Harga : harga yang ditawarkan dalam konteks  pemasaran  Kota  Dieng dengan  Festival  Dieng  ini  adalah kesesuaian  antara  kenyamanan  dan kepuasan wisatawan yang diperoleh dengan  biaya  yang  dikeluarkan selama berlibur di Kota Dieng.
c. Tempat: dari mapping tujuan wisata pengunjung  dapat  dengan  mudah mengakses  ke  lokasi  wisata  karena sarana  jalan  yang  memadai  dan transportasi  umum  yang  ada  pun dapat membantu untuk menjangkau lokasi wisata tersebut.
d. Promosi:  berhubungan  dengan penyebaran informasi untuk menarik wisatawan  ke  Kota  Dieng  yang selanjutnya  tahapan  promosi  akan diperjelas lagi dengan penjabaran di bawah ini -  Tahapan  Proses  Perencanaan Komunikasi Pemasaran - Pihak-Pihak yang Terlibat dalam Proses  Perencanaan  Komunikasi
Pemasaran Kota Dieng - Strategi Segmentasi Pasar - Strategi Bentuk-Bentuk -Kegiatan Komunikasi Pemasaran Kota Dieng - Komunikator dalam Komunikasi Pemasaran Kota Dieng -  Isi  Pesan  Dalam  Komunikasi Pemasaran Kota Dieng -  Strategi  Pemilihan  Saluran Pesan (Media) dan Jangkauannya
Simpulan Dieng  Culture  Festival atau  DCF merupakan  sebuah  acara  yang  memperbaiki semua  sektor  kehidupan  di  Dieng  Kulon. Perkembangan  yang  terjadi  di  setiap  tahun merupakan  buah  dari  usaha  yang  telah  lama dilakukan oleh para pengelola DCF. Hal tersebut dapat dilihat bahwa pengunjung pada tahun 2018 membludak  hingga  harus  memindahkan  lokasi acara yang ada di DCF.
Hingga  pada  DCF  2018,  segala  bentuk karya industri kreatif dapat dijualkan kepada para pengunjung.  Industri  kreatif  mulai  meningkat, pendapatan dari setiap penduduk pun meningkat. Penduduk tidak lagi bergantung pada alam, tetapi sudah bisa menghasilkan sebuah karya.
Industri kreatif memang sangat menjadi penunjang acara DCF 2018. Kedua hal tersebut memang  saling  memerlukan  satu  sama  lain. Dengan  keberhasilan  DCF  2018  dan  industri kreatif  maka tagline yang  dibuat  oleh  para pengelola    DCF   memang benar-benar terwujud dan  tercapai.  Berbicara  mengenai  ekonomi kreatif khususnya di Dieng mengenai komunitas komunitas  membantu  unuk  memebedayakan ekonomi kreatif di Banjarnegara terus berjuang untuk  membentuk  “komunitas  sadar  wisata” yang akan berdayakan dan menangani ekonomi kreatif.  Karena  suatu  daerah  memiliki  daya tarik wisata maka mendorong masyarakat untuk membuat souvenir yang bagus, kegiatan wisata yang  bagus  yang  dapat  mendorong  pariwisata Banjarnegara  menjadi  maju.  Banjarnegara memiliki 20 desa Wisata yang cukup potensial
Peran Komunikasi Pemasaran Industri Kreatif Festival                            Tuti Widiastuti, Eli Jamilah Mihardja Budaya Dieng 2018 dalam Pembentukan Identitas Kota
sehingga  pengembangan  desa  wisata  menjadi daya tarik masyarakat dan juga pengembangan ekonomi  kreatif  di  dorong  oleh  Bupati  telah memetakan zona-zona ekonomi kretif. Sehingga zona  itu  yang  dijadikan  sebagai  zona  rekreasi bagi  para  komunitas  sehingga  dengan  adanya sadar  wisata  itu  mendorong  angka  kunjungan menjadi tinggi, sehingga ini menjadi ciri khas. Ketika angka kunjungan sudah mencapai angka  yang  tinggi  dalam  bentuk  apapun  bisa membuat  sesuatu  acara  mauapun  produk  maka dapat  dipasarkan  dengan  mudah.  Masyarakat yang  diberdayakan  dan  tetap  bekerjasama dengan  pariwisata  melalui  industri  ekonomi kreatif.  Sehingga  dengan  adanya  kelompok sadar  wisata  yang  ada  di  Banjarnegara  dapat memamerkan potensi untuk mendorong tingkat kunjungan wisata di Banjarnegara.
Penelitian berikutnya perlu memprtimbangkan  kegiatan  yang  dilakukan menurut  kaidah  dan  metode  ilmiah  secara sistematis untuk memperoleh informasi, data, dan keterangan  yang  berkaitan  dengan  pemahaman pada  proses  pembentukan city  branding dari perspektif  masyarakat.  Data  yang  penting  dari aspek resepsi masyarajat menarik untuk sebuah kesimpulan ilmiah bagi keperluan kemajuan city branding . Mengenai  kesadaran  hak  kekayaan  atas intelektualitas  terkait  dengan  industri  kreatif, perlu  adanya  perlindungan  secara  hukum  dari pemerintah terhadap masyarakat. Secara hukum memberikan hak paten (legalitas) karya terhadap para  pelaku  industri  kreatif  agar  tidak  diklaim oleh daerah lain. Jadi kesimpulannya pemerintah memberikan  perlindungan  kuat  secara  hukum terhadap kekayaan intelektualitas terkait industri kreatif  di  Banjarnegara  melalui  peraturan pemerintah daerah.
Daftar Pustaka Anggraini,
Nenny, 2008. “Industri Kreatif”,  Jurnal  ekonomi  Desember 2008 Volume XIII No. 3. Burhan, Bungin. Penelitian  Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan
Publik,  dan  Ilmu  Sosial  Lainnya. Jakarta:  Prenada  Media  Group.  2011. Cahyani,  Istiqlaliah  Dian. Implementasi Jember  Fashion  Carnaval  Sebagai Bagian  dari  City  Branding  Kabupaten Jember .  Common  Line,  Vol.  3/No. 2/Published:  2014,  hal.  142  –  156.
Denissaa,  Lois,  Pribadi  Widodo,  Nuning Damayanti  Adisasmito,  dan  Yasraf Amir Piliang. Reflections on Creativity: Public Engagement and The Making of Carnaval’s  Place  at  Jember  Fashion Carnaval .  5th  Arte  Polis  International Conference  and  Workshop,  8-9
August  2014,  Bandung,  Indonesia. Departemen Perdagangan Republik Indonesia. 2008. “Pengembangan Ekonomi  Kreatif  Indonesia  2025”
Duncan,  Tom. IMC:  Using  Advertising and  Promotion  to  Build  Brands. New  York:  McGraw-Hill.  2002. Efendy,  Onong  U. Ilmu,  Teori,  dan
Filsafat Komunikasi . Bandung: PT  Citra  Aditya  Bakti.  2003. Herdiansyah,  Haris. Metodologi  Penelitian Kualitatif untuk Ilmu-Ilmu Sosial. Jakarta: Penerbit  Salemba  Humanika.  2010. h t t p : / / s e t k a b . g o . i d / i n i l a h - p e r a t u r a n - presiden-tentang-badan-ekonomi- kreatif,  diakses  13  Mei  2017. h t t p : / / w s m u l y a n a . w o r d p r e s s . com/2008/12/16/69/#comment-183 . Keller,  Kevin  Lane.  1998,  Strategic  Brand Management: Building, Measuring, and Managing  Brand  Equity,  Tuck  School of Business, Darthmouth College, 1998. Kotler,  Philip,  dan  Keller,  Kevin. Manajemen Pemasaran .  Jakarta:  Erlangga.  2009. Moleong, Lexy J. Metode Penelitian Kualitatif.
Bandung:  Remaja  Rosdakarya.  2009. _____________. Metodologi Penelitian Kualitatif  (Edisi  Revisi ).  Bandung: PT  Remaja  Rosdakarya  Offset.  2011. Morissan. Periklanan:  Komunikasi  Pemasaran Terpadu .  Jakarta:  Kencana.  2010.
Mulyana, Deddy. Ilmu
Komunikasi:
Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 16, Nomor 3, September - Desember 2018, halaman
Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. 2005. Pinata,I.  Gde,  dan  Putu  G.  Gayatri. Sosiologi Pariwisata .Yogyakarta: CV. Andi Offset.
2005. Watono, Adji, dan Maya Watono. IMC: Integrated Marketing  Communication  that  Sells.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. 2011. Sadat,  Andi  M. Brand  Belief:  Strategi Membangun Merek Berbasis Keyakinan . Jakarta:  Salemba  Empat.  2009.
Shimp, Terence A. Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan  Komunikasi  Pemasaran Terpadu .  Jakarta:  Erlangga.  2003.
Suryadi,  Didih. Promosi  Efektif:  Menggugah Minat  dan  Loyalitas  Pelanggan . Yogyakarta:  Tugu  Publisher.  2006. Sutopo.
Metodologi Penelitian Kualitatif .  Surakarta:  UNS.  2006. Sutoyo,  Anwar. Pemahaman Individu, Observasi, Checklist, Interviu, Kuesioner dan Sosiometri . Yogyakarta:  Pustaka  Pelajar.  2009. Tjiptono,  Fandy. Pemasaran  Jasa .  Malang: Bayumedia Publishing.
2007.
Undang-Undang  No.  32  Tahun  2004.