## Pelatihan Membentuk Ekuitas Merek Dapat Meningkatkan Margin Penjualan Pada Bisnis Industri Kopi Nako Di Kalisari, Pasar Rebo Rebo Jakarta Timur
Sakti Brata Ismaya, Sri Yulianti, Titus Indrajaya, Hammad, Rushadiyati, Mei Supriyani Universitas Respati Indonesia Email: sakti.brataismaya@urindo.ac.id

## Abstrak
Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini untuk memberikan edukasi tentang bisnis industri kopi  yang  membentuk  Brand  Equlity.  Dalam  masa  yang  belum  pandemi  ini  banyak permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat skala mikro khususnya para pelaku usaha yang masih kesulitan dalam melakukan brand equity pada produknya, melihat permasalahan tersebut maka perlu adanya kegiatan PKM ini, dengan langkah-langkah yang dapat dilakukan. upaya kewirausahaan untuk memberdayakan para pelaku usaha industri kopi di kafe, kedai kopi dan kedai atau kedai kopi dalam membentuk ekuitas merek untuk meningkatkan margin penjualan dalam  pemasaran  offline  dan  digital.  Metode  yang  digunakan  adalah  metode  pembelajaran dalam pelatihan bagaimana menciptakan ekuitas merek yang dapat meningkatkan penjualan. Pengabdian  kepada  masyarakat  ini  merupakan  upaya  pengembangan  kewirausahaan  bagi mahasiswa dan pelaku usaha industri kopi skala mikro berbasis digital. Dan dapat ditempuh dengan mengikuti pelatihan offline, melakukan pemasaran offline dan online dalam aplikasi digital, memperoleh tips sukses membentuk ekuitas merek secara offline melalui workshop dan sosialisasi secara bertahap hingga membentuk ekuitas merek karena menjadi kekuatan merek yang  menjanjikan  nilai  yang  diharapkan  konsumen  bagi  konsumen.  suatu  produk  sehingga pada  akhirnya  konsumen  akan  merasakan  kepuasan  yang  lebih  jika  dibandingkan  dengan produk  lainnya.  Sebuah  merek  dituntut  untuk  memiliki  ekuitas  yang  tinggi.  Kemajuan teknologi memudahkan produk untuk direplikasi. Konsumen dihadapkan pada terlalu banyak pilihan, namun sayangnya informasi mengenai kualitas produk di pasaran sangat minim. Merek yang kuat akan menjanjikan konsumen untuk mendapatkan nilai yang lebih tinggi dan tentunya hal ini akan menjadi bahan perbandingan bagi konsumen dalam memilih merek tertentu.
Kata Kunci: Ekuitas Merek, Digital Marketimg, Margin Penjualan, Industri Kopi

## Abstract
This Community Service (PKM) is to educate about the coffee industry business that forms Brand Equality. In the undemic period, there are many problems faced by the micro- scale community, especially business actors are still having difficulty making brand equity of their products, seeing these problems, it is necessary to have this PKM activity, with steps that can be taken entrepreneurship efforts to empower coffee industry business people in cafes, coffee shops and shops or coffee shops in forming brand equity to increase sales margins in offline and digital marketing. The method used is a learning method in training how to create brand  equity  can  increase  sales.  This  community  service  is  an  effort  to  develop entrepreneurship for students and digital-based micro-scale coffee industry business people. And can be taken by attending offline training, doing offline and online marketing in digital applications, obtaining tips for success in forming brand equity  offline through workshops
Jurnal Administrasi Dan Manajemen                                                                                   E-ISSN 2623-1719 http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index                       P-ISSN 1693-6876
and socialization gradually to form brand equity because it becomes a brand strength that promises the value expected by consumers for a product so that eventually consumers will feel more satisfaction  when compared other products. A  brand  is  required to have high  equity. Advances in technology make it easier for products to be replicated. Consumers face too many choices, but  unfortunately information about  the quality of  products  on the market  is  very minimal. A strong brand will promise consumers to get higher value and of course this will be a comparison material for consumers in choosing a particular brand.
Keywords: Brand Equity,, Digital Marketing , Sales Margin, Coffee Industry

## PENDAHULUAN
Saat  ini coffee shop atau café, dan kedai kopi bisa dibilang sedang mengalami pergeseran  makna.  Banyak  orang  yang mengunjungi coffee  shop tidak  sekedar untuk minum kopi khas dari coffee shop itu sendiri,  tetapi  juga  untuk  nongkrong  dan menghabiskan  waktu  bersama  teman- teman ataupun kelompoknya.
Menjamurnya  tempat  ngopi  atau coffee shop baru  yang  hadir  ini  akhirnya menimbulkan  sifat  kompetitif,  persaingan yang kuat antar mereka, sehingga masing- masing dari coffee shop , kedai atau warung kopi  tersebut  akan  saling  berusaha meningkatkan  mutu  serta  kualitasnya. Semakin berkembangnya kemajuan teknologi  dan  informasi  di  era  globalisasi akan semakin mengarahkan sistem perekonomian  negara  maupun  mekanisme pasar  dalam  bidang  bisnis  yang  pada akhirnya  memposisikan  pemasar  untuk selalu  mengembangkan  dan  merebut pangsa  pasar  bisnis coffee  shop ,  kedai/ warung  kopi  dan cafe. Bisnis  ini  banyak tersebar  di  berbagai  sudut  Kota  Jakarta mulai  yang baru merintis atau  yang sudah mempunyai brand yang lebih terkenal atau viral di masyarakat.
Ekuitas merek merupakan suatu hal yang  sangat  esensial  bagi  para  pemegang bisnis  maupun  pelaku  bisnis  kopi  karena mampu menjaring pelanggan setia sehingga  dapat  menstabilkan  bisnis,  dan memiliki  hibungan  yang  erat  dengan  nilai bisnis  yang  lebih  baik  daripada  pesaing.
Menciptakan  Ekuitas  merek  merupakan salah  satu  strategi  yang  dilakukan  pelaku bisnis  perkopian  pada  saat  ini,  seperti warung kopi Nako Kalisari salah satu objek wisata kuliner di Jakarta Timur  yang baru hits  dan  viral  diberbagai  media  sosial. Tempat ini memang tergolong masih sangat baru, karena baru soft opening pada tanggal 16  Oktober  2021.  Tempat  ini  hadir menawarkan cafe  indoor dan outdoor dengan  konsep  bangunan  yang  minimalis modern.  Kedai kopi  kekinian  yang  sudah berdiri  sejak  2018.  Bisnis  F&B  yang memiliki  slogan  “siang  makan  nasi  kalo malam minum kopi” ini sudah memiliki 23 cabang yang menjalar ke seluruh Indonesia, salah satu nya yang baru dibuka di Kalisari, Jakarta Timur.
Menurut  Aaker  (1997)  merek ( brand ) adalah nama dan atau simbol yang bersifat membedakan (seperti sebuah logo, cap  atau  kemasan)  dengan  maksud mengidentifikasi  barang  atau  jasa  dari seorang  penjual  atau  sebuah  kelompok penjual  tertentu.  Dengan  demikian  suatu merek  membedakannya  dari  barang  dan jasa  yang  dihasilkan  oleh  kompetitor (dalam  Rangkuti,  2002,  p.36).  Menurut East  (1997),  “ Brand  equity  or  brand strength is the control on purchase exerted by a brand, and, by virtue of this, he brand as an asset that can be exploited to produce revenue. ”  Artinya  ekuitas  merek  atau kekuatan  merek  adalah  kontrol  dari pembelian  dengan  menggunakan  merek, dan kebaikan dari merek, sebagai aset yang dapat  dimanfaatkan  untuk  menghasilkan pendapatan.
Brand equity penting untuk
digunakan sebagai kekuatan suatu
perusahaan dalam persaingan bisnis, karena ekuitas  merek  tersebut  dapat  dijadikan competitive  advantage yang  menjadikan perusahaan  dapat  terus  bertahan.  Ada beberapa  dimensi  yang  dapat  membentuk ekuitas  merek,  Ekuitas  merek  ( brand equity ) didefinisikan Aaker (2012) sebagai seperangkat aset dan liabilitas merek yang berkaitan  dengan  suatu  merek,  nama  dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh suatu barang  dan  jasa  kepada  perusahaan  atau pelanggan.
Kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat ini bertujuan untuk:
1. Memberikan Pengetahuan dan  pemahaman  membentuk ekuitas  merek  kepada  pelaku bisnis  industri  kopi  dan mengenai pemanfaatan pemasaran  online  khususnya dalam pengembangan wirausaha. 2. Pengetahuan dan pemahaman pelaku bisnis perkopian mengenai pemanfaatan manajemen wirausaha kususnya  membentuk brand equity pada pelaku bisnis kopi dan pemasaran online sebagai pemgembangan palaku bisnis kopi berbasis digital ekonomi kreatif 3. Kemapuan  pelaku  bisnis industri kopi mengenai praktek  membentuk brand equality secara  online  dan pemanfaatan  wirausaha  pada media  sosial  atau  media digital lainnya.
Indikator Membentuk Ekuitas Merek, berdasarkan uraian di atas, maka Indikator yang dapat diidentifikasi sebagai berikut:
1. Pemahaman  digital  ekuitas merek  masih  sedikit  pada pelaku bisnis kedai kopi yang memanfaatkan  bisnis  online
berbasis  digital  ekonomi kreatif ini
2. Kurangnya pengetahuan terhadap digital ekuitas merek  pelaku  bisnis  kopi yang mengarah pada spesialisasi 3. Permodalan  yang  paling pokok  adalah  memenejemen wirausahanya, upaya pengembangan  pemasaran offline maupun melalui media digital. 4. Mengajarkan membentuk ekuitas  merek  dan  manfaat atau  peluang  pemasaran  di media  online  pada  pelaku bisnis  kedai  kopi  dengan persaingan merek besar.

## Terealisasi Pelaksanaan Kegiatan PKM
Peningkatkan  ekuitas  merek  dapat meningkatkan  persepsi  nilai  konsumen terhadap produk kopi Nako. Jika konsumen percaya bahwa merek tersebut menawarkan kualitas yang lebih tinggi atau nilai tambah dibandingkan  pesaing,  mereka  mungkin lebih bersedia membayar harga yang lebih tinggi. Loyalitas pelanggan yang memiliki ekuitas  merek  yang  kuat  cenderung memiliki basis pelanggan yang lebih setia. Pelanggan  yang  setia  cenderung  tetap memilih  merek  tersebut  bahkan  jika  ada opsi  lain  yang  lebih  murah.  Ini  dapat membantu meningkatkan retensi pelanggan dan  mendukung  margin  penjualan  jangka panjang.
Ekuitas  merek  dapat  membantu membedakan  produk  kopi  Nako  dari pesaing.  Jika  merek  memiliki  citra  yang unik,  kualitas  rasa  yang  konsisten,  atau elemen  diferensiasi  lainnya,  pelanggan mungkin  lebih cenderung memilih  produk Anda  meskipun  dengan  harga  yang  lebih tinggi. Merek  yang memiliki ekuitas  yang
kuat dapat lebih mudah menjalin kemitraan dan  kolaborasi  dengan  pihak  lain  dalam industri.  Ini  bisa  membuka  pintu  untuk strategi pemasaran bersama atau penawaran khusus yang dapat meningkatkan daya tarik produk dan meningkatkan margin penjualan.
Ekuitas  merek  yang  baik  dapat mendukung upaya inovasi produk. Pelanggan yang telah mempercayai merek cenderung  lebih  terbuka  untuk  mencoba produk baru  yang diluncurkan oleh merek tersebut.  Inovasi  ini  bisa  termasuk peningkatan  pada  formulasi  kopi  atau pengenalan  produk-produk  baru  yang berkaitan dengan industri kopi.
Dengan  demikian  ekuitas  merek yang  kuat,  bisnis  dapat  lebih  mudah menerapkan  strategi  harga  yang  tepat. Meskipun  harga  mungkin  lebih  tinggi, konsumen yang memiliki kepercayaan pada merek  mungkin  lebih  bersedia  membayar premi untuk produk tersebut. Pada ekuitas merek  yang  kuat  memungkinkan  untuk pelaksanaan strategi pemasaran yang lebih efektif.  Kampanye  pemasaran  yang  baik dapat  meningkatkan  kesadaran  merek, meningkatkan  citra  merek,  dan  akhirnya membantu meningkatkan penjualan dengan margin  yang  lebih  baik.  Meningkatkan ekuitas  merek  bukanlah  usaha  instan,  dan membutuhkan investasi waktu, upaya, dan konsistensi.  Namun,  manfaat  jangka panjangnya dapat signifikan dalam meningkatkan  margin  penjualan  dan keberlanjutan  bisnis  industri  kopi  Nako. Dalam  pelaksanaan  kegiatan  ini  dari  tim PKM,  dosen,  mahasiswa,  masyarakat  atau customer dan manajer industry Kopi Nako Kalisari  yang  turut  hadir  dan  membantu untuk  terlaksanannya  pengabdian  kepada masyarakat  Kalisari,  Pasar  rebo,  Jakarta Timur.  Pelaksanaan  pelatihan  ini  akan diselenggarakan  dengan  Jadwal  pada  hari Rabu,  16  Oktober  2023,  jam.  08.00  s/d 12.30 WIB di Cafe Kopi Neko Kalisari.

## METODE
Kegiatan  ini  dilakukan  dengan maksud  memberikan  pengetahuan  dan pemahaman ekuitas merek kepada mahasiswa,  Masyarakat/  customer  kopi nako  dan  mengenai  pemanfaatan  media sosial sebagai manajemen wirausaha di era digital,  khususnya  dengan  peningkatan margin  penjulan  dan  pemasaran  produk. Pelaku  bisnis  inustri  kopi  yang  masih memiliki  modal  yang  minim,  tidak memenuhi target penjulan dengan membentuk  ekuitas  merek  ( brand  equity) untuk  pemanfaatan  pemasaran  digital  dan meningkatkan margin penjulan  adalah salah  satu  solusi,  dan  memiliki  jaringa pemasaran  yang  luas  dan  strategi pemasaran  digital  yang  tepat  dalam pengembangan  usaha  mikro  kecil  dan menengah.
Bentuk  kegiatan  yang  akan  dilaksanakan berupa:
1. Pemberian materi tentang pentingnya  manajemen  wirausaha pada  pemasaran  atau  gambaran yang baik sebagai bagian dari usaha mikro kecil dan menengah.
2. Pemberian materi tentang membentuk brand  equity pada bisnis industry kopi untuk memasarkan  produk  atau  barang yang dibuat oleh bisnis kopi
3. Pelatihan  dan  diskusi  pada  bisnis kopi
4. Karya hasil wirausaha industry kopi di acara pelatihan dan diskusi

## Tahap Pengembangan
Kegiatan  ini,  tim  pengabdian masyarakat  berupaya  mengembangkan kegiatan  baik  dalam  hal  penyampaian materi  kegiatan  pelatihan  dan  diskusi, praktik,  maupun  tanya  jawab  atas  materi yang disampaikan dengan metode pembelajaran  partisipantif  yang  terkait tahapan pengembangan membentuk ekuitas merek dapat meningkatkan margin
penjualan  pada  bisnis  industi  kopi  Nako.
Pengembangan  ekuitas  merek  melalui kegiatan  pengabdian  masyarakat  dapat menjadi  strategi  yang  efektif  untuk meningkatkan  margin  penjualan  pada bisnis  industri  kopi  Nako.  Berikut  adalah beberapa tahapan diantaranya:
1. Analisis  Pasar  dan  Pemahaman Target Audience: Lakukan penelitian  pasar  untuk  memahami preferensi  konsumen,  tren,  dan perilaku pembelian di industri kopi.
Identifikasi  target  audiens  yang spesifik  untuk  produk  kopi  Nako Anda.
2. Pembentukan  Tim  Pengabdian Masyarakat: Bentuk tim yang terdiri dari ahli pemasaran,  ahli branding, dan  individu  yang  memiliki pemahaman  mendalam  tentang kebutuhan masyarakat.
3. Penyusunan  Rencana  Strategis: Buat  rencana  strategis yang mencakup  tujuan  jangka  pendek dan panjang, serta langkah-langkah spesifik untuk pengembangan ekuitas merek. 4. Pendekatan Kreatif dalam Pengabdian  Masyarakat:  Gunakan pendekatan  kreatif  dalam  kegiatan pengabdian masyarakat untuk menarik perhatian dan membangun keterlibatan  masyarakat.  Contoh kegiatan melibatkan pelatihan barista,  sesi  pengenalan  proses pengolahan  kopi,  atau  pengajuan ide dan resep dari masyarakat untuk menu baru.
5. Membangun Brand
Identity: Perkuat  identitas merek  kopi  Nako melalui elemen visual, seperti logo, kemasan  produk,  dan  desain  toko. Komunikasikan  nilai-nilai  merek yang ingin Anda sampaikan kepada masyarakat.
6. Kolaborasi  dengan  Komunitas Lokal:  Bentuk  kemitraan  dengan komunitas lokal, seperti petani kopi setempat,  seniman  lokal,  atau kelompok  pengrajin.  Ini  dapat
meningkatkan citra merek Anda dan mendukung ekonomi lokal.
7. Pelatihan dan Pendidikan: Selenggarakan  sesi  pelatihan  dan pendidikan  tentang  kopi  untuk masyarakat,  baik  yang  terkait dengan  cara  menyeduh  kopi  yang baik,  proses  roasting,  atau  aspek- aspek lain dari dunia kopi.
8. Pemanfaatan Media Sosial: Aktif di platform  media  sosial  untuk berinteraksi  dengan  pelanggan  dan mempromosikan kegiatan pengabdian  masyarakat.  Gunakan konten  visual  dan  cerita  untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat.
9. Pemantauan  dan  Evaluasi:  Pantau efektivitas  kegiatan  pengabdian masyarakat  dan  ukur  dampaknya terhadap peningkatan ekuitas merek dan  margin  penjualan.  Gunakan umpan balik dari masyarakat untuk meningkatkan strategi Anda.
10. Keberlanjutan:  Jadikan  kegiatan pengabdian  masyarakat  sebagai bagian  integral  dari  strategi  bisnis Anda  untuk  menciptakan  dampak jangka panjang.
Dengan demikian melibatkan masyarakat  secara  aktif  dan  membangun ekuitas  merek  melalui  kegiatan  yang relevan  dan  menarik  maka  dapat meningkatkan daya saing bisnis kopi Nako dan mendapatkan dukungan yang kuat dari pelanggan ( customer ) setia.

## Sasaran
Pengembangan ekuitas merek melibatkan  serangkaian  langkah  untuk meningkatkan  persepsi,  nilai,  dan  citra merek  di  mata  konsumen.  Kegiatan pengabdian masyarakat dapat menjadi alat yang  efektif  untuk  membangun  ekuitas merek  suatu  bisnis  industri  kopi,  seperti Kopi  Nako.  Sasarannya  sealin  customer atau  konsumen  pecinta  kopi  Nako  di Kalisari,  Pasar  rebo,  Jakarta  Timur,  dan juga  sasarannya  dalam  partisipasi  acara
komunitas untuk mengikuti
dan mendukung  acara-acara  tersebut,  seperti festival  atau  pameran  lokal,  untuk meningkatkan  eksposur  merek.  Menjadi sponsor atau mitra dalam acara-acara yang relevan dengan budaya kopi. Terlibat dalam inisiatif sosial, seperti kampanye lingkungan  atau  program  sosial,  untuk menunjukkan  tanggung  jawab  sosial perusahaan  dan  membangun  citra  positif. Dengan demikian menerapkan metode ini, diharapkan  kopi  Nako  dapat  membangun hubungan  yang  kuat  dengan  masyarakat setempat,  meningkatkan  citra  merek,  dan akhirnya  meningkatkan  margin  penjualan melalui dukungan dan loyalitas konsumen.

## HASIL
Berdasarkan hasil dan pembahasan pada kegiatan pengabdian kepada
masyarakat  tentang  membentuk  ekuitas merek dapat meningkatkan margin penjualan  pada  istri  kopi  Nako  Kalisari. Eksklusivitas  merek  atau  ekuitas  merek yang  kuat  dapat  berperan  penting  dalam meningkatkan  margin  penjualan  pada bisnis  industri  kopi  seperti  Kopi  Nako. Berikut  adalah  beberapa  cara  di  mana ekuitas merek dapat memberikan kontribusi positif  terhadap  margin  penjualan.  Merek yang memiliki ekuitas yang kuat sering kali dianggap memiliki nilai lebih tinggi di mata konsumen.  Jika  pelanggan  merasa  bahwa merek  Kopi  Nako  memiliki  kualitas  yang unggul  atau  menawarkan  nilai  tambah, mereka mungkin lebih bersedia membayar harga  yang  lebih  tinggi,  meningkatkan margin penjualan.
Merek  yang  dikenal  dan  dicintai oleh  pelanggan  cenderung  membangun loyalitas customer yang  kuat.  Pelanggan yang setia cenderung memilih produk dari merek  tertentu  tanpa  mempertimbangkan merek lain yang mungkin lebih murah. Ini dapat memungkinkan bisnis untuk menjaga harga  jualnya  dan,  dalam  beberapa  kasus, menaikkan harga tanpa kehilangan pangsa pasar.  Ekuitas  merek  yang  baik  dapat membantu menciptakan diferensiasi
produk. Jika pelanggan melihat Kopi Nako sebagai merek yang unik dan berbeda dari pesaingnya, bisnis dapat menetapkan harga dengan  dasar  pada  nilai  unik  ini, meningkatkan margin penjualan.
Pengaruh  peputusan  pembelian: Merek  yang  dikenal  dapat  memiliki pengaruh  yang  besar  pada  keputusan pembelian. Jika merek Kopi Nako dianggap sebagai  pemimpin  pasar  atau  memiliki reputasi  yang  baik,  konsumen  mungkin lebih  termotivasi  untuk  memilih  produk tersebut bahkan jika harganya sedikit lebih tinggi.  Ekuitas  merek  yang  kuat  dapat mendukung upaya inovasi dan peningkatan kualitas  produk.  Jika  bisnis  terus-menerus berusaha  untuk  memberikan  produk  yang lebih baik dan lebih inovatif dibandingkan pesaing, ini dapat menanamkan citra merek yang  positif  dan  mendukung  kemampuan untuk menetapkan harga yang lebih tinggi.
Pengaruh positif terhadap keputusan  pembelian  maka  ekuitas  merek yang  baik  dapat  memberikan  pengaruh positif  terhadap  keputusan  pembelian konsumen.  Konsumen  mungkin  lebih condong memilih produk Nako dibandingkan  dengan  merek  pesaing  jika mereka  memiliki  persepsi  positif  terhadap merek  tersebut.  Daya  tahan  terhadap perubahan  harga  dengan  ekuitas  merek yang kuat, perusahaan dapat memiliki daya tahan  yang  lebih  baik  terhadap  fluktuasi harga. Konsumen yang loyal mungkin tetap memilih  produk  Nako  bahkan  jika  ada kenaikan  harga  moderat,  yang  dapat mendukung margin penjualan yang stabil. Dengan  demikian  ekuitas  merek yang  tinggi,  bisnis  dapat  mengadopsi pendekatan  harga  premium.  Konsumen yang percaya pada kualitas dan nilai merek mungkin  bersedia  membayar  lebih  untuk produk tersebut. Pemasaran berbasis merek ini merupakan salah satu strategi pemasaran yang  memanfaatkan  ekuitas  merek  dapat membantu  meningkatkan  kesadaran  dan citra  merek,  yang  pada  gilirannya  dapat membawa pelanggan baru dan mempertahankan  pelanggan  yang  sudah ada.  Mengelola  dan  membangun  ekuitas
merek membutuhkan upaya yang berkelanjutan, termasuk strategi pemasaran yang  cerdas,  kualitas  produk  yang konsisten,  dan  interaksi  positif  dengan pelanggan.  Dengan  demikian,  Kopi  Nako dapat  memanfaatkan  ekuitas  merek  untuk meningkatkan  margin  penjualan  dan memperkuat posisi bisnis di pasar industri kopi.

## KESIMPULAN
Pengembangan  dan  pembentukan ekuitas  merek  dapat  memiliki  dampak positif pada margin penjualan dalam bisnis industri  kopi  seperti  Nako,  dapat  di kesimpulan  yang  diambil  sebagai  berikut; peningkatan  kesadaran  merek  dapat membangun  ekuitas  merek  membantu meningkatkan kesadaran konsumen terhadap  produk  Nako.  Dengan  memiliki merek  yang  kuat,  pelanggan  cenderung lebih  sadar  dan  percaya  terhadap  produk kopi yang ditawarkan. Diferensiasi Produk, dengan  mengembangkan  ekuitas  merek, Nako  dapat  membedakan  produknya  dari pesaing  di  pasar.  Ini  dapat  menciptakan preferensi  konsumen  dan  memungkinkan perusahaan  untuk  menetapkan  harga  yang lebih tinggi, meningkatkan margin penjualan.
Loyalitas  Pelanggan,  pada  merek yang memiliki ekuitas yang baik cenderung menarik  pelanggan  yang  lebih  setia. Konsumen  yang  memiliki  keterikatan emosional  atau  positif  terhadap  merek Nako  kemungkinan  besar  akan  menjadi pelanggan  tetap,  yang  dapat  memberikan kontribusi  positif  pada  penjualan  dan margin.  Harga  Premium  dari  merek  yang memiliki  ekuitas  yang  kuat  dapat mendukung  strategi  penetapan  harga premium.  Konsumen  yang  percaya  pada kualitas  dan  nilai  merek  mungkin  lebih bersedia membayar harga yang lebih tinggi, yang dapat meningkatkan margin penjualan.
Saran  secara  keseluruhan,  untuk pengembangan  ekuitas  merek  dalam industri kopi Nako membuat strategi  yang
efektif  untuk  meningkatkan  margin penjualan  dengan  membangun  hubungan positif  dengan  konsumen,  menciptakan diferensiasi,  dan  memarginkan  harga premium  kopi  Nako.  Dengan  demikian dapat  meningkatkan  daya  saing  pada industri yang sudah sangat padat persaingan bisnis  kopi,  mulailah  untuk  melakukan inovasi  pada  peningkatan  kualitas  produk, kualitas  layanan,  hubungan  dengan konsumen  dan  promosi  yang  dapat meningkatkan  ekuitas  meerk  dari  usaha yang dijalani.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker,  David  A.  1991. Managing  Brand Equity .  New  York:  The  Free  Press. Grewal,  Dhruv  and  Levy,  Michael. 2008.  Marketing.  New  York:  The McGraw-Hill Companies. Diamond, S., (2019), Digital Marketing for Dummies, John Wiley and Sons Inc Kotler,  Philips  dan  Kevin  Lane  Keller (2018). Manajemen  Pemasaran . Edisi    ke-13.  Jilid  1  &  2.  Jakarta: Erlangga Adi Susilo (2019), Manajemen Pemasaran , Bandung, Pers Tentry  Soses,  Andi.  (2021). Strategi Pemberdayaan Usaha Sekala Mikro . Yayyasan  Cendekiawan  Indonesia Timur (YCIT)
Kotler,  Philips  dan  Gary  Amstrong; Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan (2018), Marketing  Moving  from Traditional  to  Digital ;  Jakarta:
Erlangga
Kingsnorth, S., (2016), Digital Marketing Strategy  (An  integrated  approach  to online marketing), Kogan Page Dr.  R.  Zulki  Zulkifli  Noor  (2019),
Manajemen Bisnis Berbasis Teknologi Digital. Bandung, Pers Hadi,  G.P  (2015) Strategi  Pemberdayaan Masyarakat  Pada  Usaha  Kecil  Dan Menengah  Berbasis  Sumber  Daya Lokal Dalam Rangka Milenium
Development  Goal 2015. Jurnal  ilmiah CIVIS.5(1)
As’ad  Sonief,  A.,  Nuraini,  Y.,  &  Arief Setyabudi,  S.  (2019). Digitalisasi Industri Kecil Dan Produk Pertanian Daerah Upaya Untuk Pemberdayaan Masyarakat  Di  Desa  Karangbendo Kecamatan Rogojampi Kabupaten
Banyuwangi . Journal  of  Innovation  and Applied Technology , 5 (1), 842– 847. https://doi.org/10.21776/ub.jiat.2019. 005.01.5
Dan,  D.,  Seiri,  I.,  Pada,  S.,  Jenang,  U., Kudus, A., Hikmah, N., Aziz, M. A.,
& Khoiriyah, N. (2020). Digitalisasi dan implementasi 5s ( . 1 (1). Diningrat, D. S., Maulana, B., & Gultom, E. S.  (2017). Digitalisasi  UMKM
Makanan Sehat Desa Sahkuda Bayu Kabupaten  Simalungun  Sumatera Utara . September , 237–241. Idah, Y. M., & Pinilih, M. (2020). Strategi Pengembangan Digitalisasi UMKM. Prosiding  Seminar  Nasional  Dan Call  for  Papers  “Pengembangan Sumber Daya Pedesaan Dan Kearifan  Lokal  Berkelanjutan  IX,” 9 (1), 195–204.
Hardianto    T.W.,  Emelia  dan  Chornelia R.M.    (2021). Strategi  Pengelolaan Pariwisata di  Masa Covid  19 (Studi Wisata    Taman  Dolan,  Desa Pandanrejo Kota Batu). Jurnal Ilmiah Manajemen  Publik  dan  Kebijakan Sosial. Ejournal.unitomo.ac.id.
Nguyen,  B.,  Yu,  X.,  Melewar,  T.C.,  and Chen, J. 2015. ‘ Brand innovation and
social media: Knowledge acquisition from social media, market orientation, and the moderating role of social media strategic capability’ ,
Industrial  Marketing  Management, Vol. 51, pp.11–25
Keiningham, T. L. and Vavra, T. G. (2002).
The  customer  delight  principle: Exceeding  customers'  expectations for  bottom-line  success ,  New  York: McGraw-Hill.
Kumar V, Simon A, Kimberley N. (2000).
Strategic  capabilities  which  lead  to management  consulting  success  in Australia . Manag Decis.
Scholten,  S.,  &  Scholten,  U.  (2012).
Platform-based
innovation management:    Directing  external innovational  efforts  in  platform ecosystems . Journal of the Konowwledge  Eonomy,  3(2),  164-
184. Bassiti, L.E., & Ajhoun, R., (2013). Toward an innovation management framework:  A  life-cycle  model  with an idea management focus . International  Journal  of  Innovation, Management  and  Technology,  4(6), 551.
Grover  and  Kohli,  2013, Revealing  your hand:  Caveats  in  implementing digital  business  strategy , MIS Quarterly 37(2):655-662 Bharadwaj  A,  Sawy  O,  Pavlou  P, Venkatraman N. (2013). Visions and Voices on Emerging Challenges in Digital Business  Strategy .  MIS  Q.  Jun  1;
37:633–61.  Grimstad  dan  Burges (2016)
https://doi.org/https://journal.febi.uinib.ac.i
d/index.php/maqdis/article/view/15 2
Sari,  R.  P.,  &  Santoso,  D.  T.  (2019).
Pengembangan  Model  Kesiapan UMKM di Era Revolusi Industri 4.0.
Jurnal  Media  Teknik  &  Sistem Industri, 3(1), 37–42. http://jurnal.unsur.ac.id/index.php/J MTSI
Setiawan, B. (2018). Edukasi E-Commerce Pada  Pelaku  Usaha  Mikro,  Kecil Dan.  Jurnal Abdimas  Mandiri,  2(2), 106–110.
Prabowo,  H.  (2018). Pengembangan Ekonomi Kreatif Desa Melalui Badan Usaha Milik Desa (Bumdes) Menuju Koperasi  Berbasis  It .  Maqdis:Jurnal Kajian Ekonomi Islam, 3, 17–30.
Setiyawan.  (2013). Pengaruh  Tingkat Pengetahuan Pelaku Umkm Terhadap Digitalisasi Dalam Bidang Pemasaran .  Journal  of  Chemical Information  and  Modeling,  53(9), 1689–1699.