Abstrak —  PT  Catur  Mitra  Sejati  Sentosa  (CMSS)  adalah perusahaan yang  bergerak sebagai distributor  bahan  bangunan, Keuntungan  dalam  penjualan  yang  diharapkan  tersebut direalisasikan  melalui  penjualan  barang,  untuk  mencapai keuntungan tersebut peranan karyawan Mitra10 sangat penting. Pemberian  komisi  kepada  karyawan  Mitra  10    merupakan insentif sebagai motivasi yang bertujuan membantu meningkatkan  penjualan  perusahaan.  Namun  sistem  yang sedang  berjalan  dalam  perhitungan  komisi  karyawan  Mitra  10 masih  ditemukan  beberapa  kendala  seperti  perhitungan  yang cukup lama karena hanya dikerjakan oleh satu payroll staff dan hanya  menggunakan  aplikasi  microsoft  excel.  Untuk  mengatasi kendala tersebut, sistem yang berjalan harus bisa dikembangkan  dengan  memanfaatkan  internet  yaitu  sistem perhitungan  komisi  karyawan  berbasis  web  sebagai  salah  satu yang  di  gunakan.  Hasil  yang  diharapkan  dalam  bentuk    sistem informasi  perhitungan  komisi  karyawan  yang  dapat  membantu payroll staff dalam mengolah data komisi setiap karyawan Mitra 10 dan perusahaan dapat  mengambil suatu keputusan dari hasil laporan yang diberikan.
Kata  kunci —  Analisa  Perhitungan  Komisi  Karyawan,  Key Perfomance Indicator, UML, Berbasis Web.

## I. P ENDAHULUAN
Setiap  perusahaan  selalu  menginginkan  hasil  yang maksimum  dalam  proses  penjualannya.  Untuk  mencapai tujuan perusahaan tersebut, perlu adanya dukungan dari setiap unsur  perusahaan  termasuk  didalamnya  karyawan  dibagian penjualan.  Perusahaan  akan  membagikan  hasil  keuntungan atau  komisi  dari  penjualan  untuk  karyawan  yang  berhasil mencapai  target  penjualan  dan  hal  ini  akan  membuat karyawan bekerja sebaik mungkin agar menerima komisi yang lebih  besar  disamping  tunjangan-tunjangan  lain  yang  telah disediakan  oleh  perusahaan.  Bentuk  pembagian  komisi  atas kerja  karyawan  yang  tepat  akan  menghasilkan  pencapaian penjualan  yang  lebih  tinggi,  hal  itu  mencakup  sistem pemberian  komisi  yang  tepat  serta  usaha-usaha  lain  untuk menambah semangat dan kepuasan kerja bagi karyawan. Cara pimpinan  perusahaan  untuk  memotivasi  para  karyawan  yang memiliki  kemampuan  dan  semangat  kerja  yang  tinggi  dalam melakukan pekerjaannya adalah dengan memberikan rangsangan berupa komisi kepada karyawannya sesuai dengan prestasi kerja yang dihasilkan. PT. Catur Mitra Sejati Sentosa (CMSS)  adalah  salah  satu  perusahaan  yang  memberikan komisi  penjualan  bagi  karyawan  yang  berada  dibagian penjualan  yaitu  Mitra  10.  Setiap  akhir  tahun  manajemen  PT. Catur  Mitra  Sehati  Sentosa  melakukan  rapat  kerja  untuk menentukan  budget  atau  target  penjualan  yang  harus  dicapai
Mitra10  di  setiap  bulan  berikutnya.  Sistem  yang  sedang berjalan    di  PT.  Catur  Mitra  Sejati  Sentosa  dalam  pemberian komisi  kepada  karyawan  di  Mitra  10  ini  masih  memiliki beberapa  kendala.  Apabila  selama  satu  bulan  perusahaan mencapai  keuntungan  atau  target,  maka  setiap  karyawan Mitra10  akan  mendapatkan  komisi  yang  di  tetapkan  oleh perusahaan  berdasarkan  hasil  penjualan  yang  telah  di  capai sehingga  karyawan  lebih  termotivasi  untuk  mempertahankan prestasi  kerjanya.  Apabila  sebaliknya  selama  satu  bulan perusahaan  mengalami  kerugian,  maka  pemberian  komisi  ini tidak  dapat  di  berikan  sebagai  sanksi  dan  motivasi  bagi karyawan  untuk  lebih  meningkatkan  lagi  kinerja  masing- masing  agar  bulan  berikutnya  bisa  mencapai  budget  yang ditetapkan perusahaan. Dan dalam perhitungan komisi kepada karyawan  Mitra  10  ini  hanya  di  kerjakan  oleh  satu  orang Payroll  Staff  di  PT.  Catur  Mitra  Sejati  Sentosa,  sehingga Payroll  Staff  tersebut  merasa  kewalahan  dalam  mengurus komisi  untuk  seluruh  karyawan  Mitra  10  sehingga  proses perhitungannnya  cukup  lama.  Kendala  lain  dalam  proses perhitungan komisi karyawan, Payroll Staff masih menggunakan  program  aplikasi  Microsoft  Excel.  Ketika Payroll Staff salah dalam memasukan sebuah data maka akan menghasilkan  data  yang  tidak  sesuai  dengan  standar  yang telah  di  tetapkan  perusahaan.  Prosesnyapun  selalu  berulang- ulang  sehingga  terasa  lambat.  Untuk  menghindari  kesalahan dari  sisi  human  eror  ini,  haruslah  dibuat  sebuah  rancangan sistem  usulan  yang  dapat  membantu  Payroll  Staff  dalam mengatasi  permasalahan  tersebut,  sehingga  proses  pemberian komisi  kepada  karyawan  Mitra10  ini  dapat  berjalan  dengan efektif dan efisien.
Berdasarkan  beberapa  kendala  diatas,  peneliti  ingin mengangkat  topik  tersebut  sebagai  bahan  penelitian  untuk mencari solusi dan pemecahan dari masalah tersebut.

## II. LANDASAN TEORI

## A. Definisi Komisi
A. Komisi merupakan sejenis bonus atau bagian dari insetif yang  diberikan  berdasarkan  jumlah  barang  yang  terjual. Sistem  ini  bersifat  individual,  standarnya  adalah  hasil penjualan yang dapat diukur dengan jelas.
Menurut  Siagian  (2008:269),  “Sistem  insentif  lain  yang lumrah  diterapkan  adalah  pemberian  komisi.  Pada  dasarnya ada  dua  bentuk  sistem  ini.  Pertama,  para  karyawan memperoleh  gaji  pokok,  tetapi  penghasilannya  dapat bertambah dengan bonus yang diterimanya karena keberhasilan melaksanakan tugas. Kedua, karyawan

## Desain Aplikasi Perhitungan Komisi Karyawan Berbasis Web
Rachmat Agusli 1 , Keni Utami Putri 2
1 Dosen STMIK Bina Sarana Global, 2 Mahasiswa STMIK Bina Sarana Global Email : 1 rachmatagusli@stmikglobal.ac.id, 2 keniutamiputri@stmikglobal.ac.id
JURNAL SISFOTEK GLOBAL                                          ISSN : 2088 – 1762 Vol. 4 No. 1 / Maret 2014
memperoleh penghasilan semata-mata berupa komisi. Cara ini paling  sering  diterapkan  bagi  tenaga-tenaga  penjualan  di perusahaan-perusahaan tertentu.”
Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  komisi  adalah  imbalan pada tenaga kerja berupa persentase keuntungan dari jasa atau produk yang terjual, sebagai penghargaan dari hasil penjualan. Seseorang  bisa  menerima  komisi  sebagai  imbalan  selain  gaji atau  juga  hanya  jika  ia  berhasil  menjual  sesuatu  tanpa menerima gaji.

## B. Manfaat Pemberian Komisi
Dalam  hal rencana bagi  keuntungan, dijelaskan bahwa dari namanya  saja  sudah  terlihat  bahwa  sistem  komisi  atau  insetif ini  berarti  bahwa  organisasi  membagikan  keutungan  yang diperoleh perusahaan kepada para karyawannya. Dua manfaat besar dari sistem ini adalah:
1. Para  karyawan  terdorong  bekerja  secara  produktif karena  apabila  produktivitas  kerja  mereka  berakibat pada keuntungan perusahaan, mereka akan memperoleh penghasilan tambahan.
2. Secara  psikologis  timbul  rasa  sepenanggungan  dan seperasaan  dengan  pihak  manajemen  karena  para diikutsertakan  secara  langsung  dalam  menikmati keberhasilan perusahaan meraih keuntungan.
Secara umum, komisi atau insetif mempunyai manfaat yang besar  bagi  organisasi/perusahaan,  karena  fleksibilitasnya dalam  menyesuaikan  anggaran  biaya  pegawai  dan  tingkat keberhasilan organisasi/perusahaan. Selain itu, karena pegawai melihat kaitan yang kuat antara prestasi kerja dengan besarnya imbalan  yang  diperolehnya,  maka  pemberian  komisi  atau insentif juga dapat meningkatkan komitmen prestasi kerja.
Dengan  demikian,  suatu  sukses  organisasi/perusahaan memerlukan strategi efektif  yang harus dicapai  untuk  menuju keberhasilan  dan  para  pimpinan/manajer  dan  departemen SDM dapat menggunakan komisi sebagai salah satu alat untuk memotivasi pegawai guna mencapai tujuan organisasi.
C. Definisi Key Perfomance Indicator (KPI)
Key  Perfomance  Indicator  (KPI) merupakan  matrik  baik finansial  maupun  non  finansial  yang  digunakan  oleh perusahaan  untuk  mengukur  performa  kinerjanya. Key Performance  Indicator biasanya  digunakan  untuk  menilai kondisi suatu bisnis serta tindakan apa yang diperlukan untuk menyikapi  kondisi  tersebut.  Selama  ini Key  Performance Indicators digunakan  untuk  mengukur  parameter  kualitatif yang  cenderung  sulit  pengukurannya.  Misalnya  kualitas kepemimpinan  dan  kepuasan  pelanggan.  Satu  hal  yang  perlu Anda perhatikan, tidak semua matrik adalah Key Performance Indicators .  Perbedaannya  terletak  pada  isi  matriknya.  Matrik Key  Performance  Indicators  menjelaskan  performa  kinerja yang  hendak  dicapai  oleh  sebuah  perusahaan  serta  langkah- langkah  apa  saja  yang  harus  dilakukan  untuk  merealisasikan obyek  strategi  dari  perusahaan  tersebut.  Sebuah  matrik dikatakan  sebagai Key  Performance  Indicators ketika memenuhi kriteria berikut ini:
1. Memiliki target. Yakni target apa yang hendak dicapai
serta  waktu  yang  diperkukan  untuk  meraih  target tersebut.
2. Berorientasi  pada  outcome.  Jadi  tidak  sekedar output (hasil  dari  proses)  sebab  outcome  berpengaruh  secara signifikan.
3. Memiliki  nilai threshold (ambang  batas).  Yakni  untuk membedakan  antara  nilai  target  dengan  nilai  aktual. Key  Performance  Indicators memiliki  peran  penting bagi  kemajuan  sebuah  perusahaan.  Sebab,  perusahaan akhirnya  dintuntut  memiliki  visi  dan  misi  yang  jelas serta  langkah  praktis  untuk  merealisasikan  tujuannya. Dan  tidak  sekedar  itu  saja,  dengan Key  Performance Indicators perusahaan  bisa  mengukur  pencapaian performa  kinerjanya.  Apakah  sudah  sesuai  ataukah belum  sama  sekali.  Karena Key  Performance Indicators merupakan  alat  ukur  performa  kinerja sebuah  perusahaan,  maka Key  Performance  Indicators juga harus mencerminkan tujuan yang ingin diraih oleh perusahaan  tersebut.  Artinya, Key  Performance Indicators setiap  perusahaan  bisa  jadi  berbeda  sesuai dengan kebutuhannya.
Oleh  karena  itu  sebelum  menetapkan Key  Performance Indicators ,  perusahaan  harus  melakukan  beberapa  persiapan berikut ini:
1. Menetapkan tujuan yang hendak dicapai.
2. Memiliki  bisnis  proses  yang  telah  terdefinisi  dengan jelas.
3. Menetapkan  ukuran  kuantitatif  dan  kualitatif  sesuai dengan tujuan yang hendak dicapai.
4. Memonitor setiap kondisi yang terjadi serta melakukan perubahan yang diperlukan guna mencapai tujuan yang telah  ditetapkan,  baik  tujuan  jangka  pendek  maupun tujuan jangka panjang.
Key  Performance  Indicators membutuhkan  perencanaan yang matang. Selain itu juga harus didukung oleh ketersediaan data  dan  informasi  yang  akurat  serta  konsisten.  Di  sinilah peran  penting  sistim  informasi  bagi  sebuah  perusahaan.  Jika perusahaan  mampu  menyediakan  sistim  informasi  yang akurat,  konsiten,  dan  mudah  diakses  bagi  siapa  saja  yang berkepentingan, niscaya data yang diperoleh bisa dipertanggungjawabkan keakuratan dan konsistensinya. Sehingga,  perusahaan  juga  harus  menyediakan  perangkat teknologi  informasi  yang  fungsional  dan  tepat  sasaran.  Agar Key  Performance  Indicators bisa  berfungsi  dengan  optimal, maka Key  Performance  Indicators harus  memenuhi  kaidah SMART.  Yakni scietific (spesifik), measureable (terukur), achievable (bisa  dicapai/realistis), reliable (bisa  dipercaya), time bound (target waktu).

## III. A NALISIS S ISTEM Y ANG B ERJALAN

## A. Usecase Sistem yang berjalan
Gambar 1. Use Case Diagram yang Berjalan
Berdasarkan  gambar  3.2 Use  Case  Diagram yang  berjalan saat ini terdapat:
1. Satu  sistem  yang  mencakup  perhitungan  komisi karyawan Mitra10 saat ini.
2. Tiga  Actor  yang  melakukan  kegiatan,  diantaranya: Manager Finance, Accounting Staff, Payroll Staff.
3. Empat Use  Case yang  dapat  dilakukan  oleh  tiga  actor tersebut diantaranya:
a.  Penentuan budget per bulan
b.  Penarikan laporan penjualan
c.  Perhitungan komisi karyawan
d.  Laporan komisi karyawan

## B. Metode Penelitian
Key  Perfomance  Indicator  (KPI) merupakan  matrik  baik finansial  maupun  non  finansial  yang  digunakan  oleh perusahaan  untuk  mengukur  performa  kinerjanya.  Indeks pencapaian  kinerja  didapatkan  dengan  menghitung  masing- masing  KPI  berdasarkan  bobot  yang  diberikan.  Maka  dapat diketahui indeks pencapaian kinerja Mitra 10.
Gambar 2. Pengukuran Kerja
C. Prosedur Perhitungan Komisi Karyawan
Setelah Payroll  Staff mendapatkan  hasil  laporan  penjualan selama  satu  bulan  dari  Accounting  Staff,  data  tersebut  bisa langsung diolah atau diproses sebagai komisi untuk diberikan dibulan  berikutnya  yang  akan  karyawan  Mitra  10  dapatkan. Perhitungan Komisi Karyawan berdasarkan target budget yang ditetapkan  apa  sudah    tercapai  dari  hasil  penjualan  dimasing- masing  kategori  divisi.  Jika  target  penjualan  tercapai,  maka bisa  dilihat  skema  komisi  yang  akan  karyawan  Mitra  10 dapatkan,  yang  masing-masing  kategori  dan  divisi  akan mendaptkan  komisi  yang  berbeda.  Berikut  Skema  Komisi yang sudah Mitra 10 tetapkan :
Proses perhitungan komisi yaitu: Achievment = Total Actual / Total Budget x 100
Keterangan :
Achievment   : Hasil Presentase yang telah tercapai Total Actual   : Jumlah penjualan per kategori divisi Total Budget  :  Jumlah  budget  yang  ditetapkan  per  kategori divisi

## IV. R ANCANGAN S ISTEM Y ANG D IUSULKAN

## A. Use Case yang diusulkan
Gambar 3. Use Case Diagram Perhitungan Komisi Karyawan yang Diusulkan
Dalam Use  Case  Diagram ,  ada  beberapa  actor  yang  terlibat dalam  sistem  diantaranya  adalah Payroll  Staff,  Manager

## JURNAL SISFOTEK GLOBAL                                          ISSN : 2088 – 1762 Vol. 4 No. 1 / Maret 2014
Finance, Accounting Staff.

## B. Tampilan Login
Gambar 4. Tampilan Halaman Login
Tampilan  ini  dibuat  untuk  proses  login  agar  dapat  masuk  ke menu  Home  seperti  admin  dan user yang  ingin  mengakses sistem ini.

## C. Tampilan Perhitungan Komisi

## Gambar 5. Menu Halaman Input Actual
Pada  tampilan  menu  input  actual,  merupakan  halaman  admin untuk  menginput  data  actual  untuk  kemudian  di  hitung achievment  dan  komisi  yang  karyawan  dapatkan  di  masing- masing store Mitra 10.

## V. K ESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dijelaskan sebelumnya maka dapat di ambil kesimpulan:
a. Perhitungan  komisi  karyawan  Mitra10  dihitung berdasarkan  hasil  penjualan  per  kategori  yg  telah mencapai  target  penjualan  yang  sudah  ditetapkan  oleh PT. Catur Mitra Sejati Sentosa
b. Kendala  yang  dihadapi  dalam  perhitungan  komisi karyawan Mitra10 yaitu proses perhitungan yang cukup lama  dan  data  yang  dihasilkan  tidak  sesuai  dengan standar  yang  telah  di  tetapkan  perusahaan  jika  payroll staff salah memasukan data.
c. Untuk memperbaiki sistem yang sedang berjalan dalam Mitra10  yaitu  dengan  merancang  sebuah  sistem informasi  berbasis  web  untuk  menghitung  komisi karyawan Mitra10.

## D AFTAR P USTAKA
[1] Anhar. Panduan  Menguasai  PHP  &  MySQL  secara  Otodidak .
Jakarta: Mediakita. 2010 [2] Dr.  Mardi,  M.Si. Sistem  Informasi  Akuntansi .  Bogor:  Ghalia Indonesia. 2011
[3] Malayu,  S.P.  Hasibuan. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia , Cetakan Ketujuhbelas, Jakarta: PT. Bumi Aksara. 2013
[4] A. Mulyanto. Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi . Yogyakarta: Pustaka Pelajar. 2009
[5] Mustakini,  Jogiyanto  Hartono. Sistem  Informasi  Teknologi . Yogyakarta: Andi Offset. 2010
[6] A.  Nugroho. Rekayasa  Perangkat  Lunak  Berorientasi  Objek dengan  Metode  USDP  (Unified  Software  Development  Process). Yogyakarta: Andi. 2010
[7] Prasojo, Lntip Diat dan Riyanto. Teknologi Informasi Pendidikan.
Yogyakarta: Gava Media. 2011
[8] S.  Siagian. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Cetakan Kelimabelas, Jakarta: PT. Bumi Aksara. 2010
[9] T. Sutabri, Konsep Sistem Informasi . Yogyakarta: Andi. 2012
[10] Sutarman. Pengantar Teknologi Informasi . Jakarta: Bumi Aksara.
2012 [11] Turban,  Edraim, Linda Volnino. Manajemen Teknologi
Informasi .Asia: 2010.
[12] Widodo,  Prabowo  Pudjo,  dan  Herlawati. Menggunakan  UML. Bandung: Informatika Bandung. 2011
[13] Yakub. Pengantar  Sistem  Informasi .  Yogyakarta:  Graha  Ilmu. 2012