AnAlisis FAktor-FAktor yAng  MeMpengAruhi MinAt WArgA MenAbung pAdA bAnk syAriAh di kelurAhAn suMberrejo sejAhterA kecAMAtAn keMiling kotA bAndAr lAMpung
david Ahmad yani
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Metro
email:david.ahmadyani@gmail.com Diterima: April 2020 Direvisi : Mei 2020 Diterbitkan: Juni 2020
Abstract: Conventional Banks and Sharia Banks are 2 types of  banking financial institutions known to the public. Islamic bank is a banking financial institution whose management refers to the Islamic principles or Islamic legal principles that have been established by said of  the Majelis Ulama Indonesia (MUI). The application of  Islamic principles is the hallmark of Islamic banking financial institutions, whose benefits are not with the interest system but using a profit sharing system. The purpose of  this study is to analyze what factors influence the interests of  citizens to save on Islamic banks. The data collection method in this study used a questionnaire distributed to residents of  Kelurahan Sumberrejo Sejahtera Kecamatan Kemiling Kota Bandar Lampung. The sample in this study was 120 respondents using random sampling techniques and SPSS version 21. Data analysis techniques by means of  instrument testing through validity and data reliability testing. Then multiple regression and statistical tests are performed with the T test, F test and the coefficient of  determination (R 2 ). The results of the data analysis explained that knowledge, promotion, products and reputation influence the interest of  residents to save in Islamic banks in Kelurahan Sumberrejo Sejahtera Kecamatan Kemiling Kota Bandar Lampung.
keywords: Knowledge, promotion, products, reputation and saving interest
Abstrak: Bank Konvensional dan Syariah merupakan 2 jenis Lembaga keuangan perbankan yang dikenal masyarakat. Bank syariah merupakan suatu lembaga keuangan yang manajemen pengelolaannya mengacu pada  prinsip  hukum  Islam  yang  telah  telah  ditetapkan  oleh  fatwa  majelis  Ulama  Indonesia  (MUI). Penerapan prinsip Islami inilah yang merupakan ciri khas dari lembaga keuangan perbankan syariah, yang keuntungannya  bukan  dengan  sistem  bunga  akan  tetapi  menggunakan  sistem  bagi  hasil.  Penelitian  ini bertujuan ingin menganalisis faktor apa saja yang mempengaruhi minat warga menabung pada bank syariah. Alat ukur dalam penelitian ini adalah kuesioner yang disebar kepada warga kelurahan Sumberrejo Sejahtera Kecamatan Kemiling Kota Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan 120 responden menggunakan teknik random sampling dan program SPSS versi 21. Analisis data yang dilakukan dengan cara uji instrument (uji validitas dan uji reliabilitas data). Selanjutnya dilakukan uji regresi berganda dan Uji T dan Uji F. Hasil penelitian menjelaskan bahwa pengetahuan, promosi, produk dan reputasi mempengaruhi terhadap minat warga  menabung  pada  bank  syariah  di  kelurahan  Sumberrejo  Sejahtera  di  Kecamatan  Kemiling  Kota Bandar  Lampung.
kata kunci : Pengetahuan, promosi, produk, reputasi dan minat menabung.

## latar belakang Masalah
A.
Bank adalah salah satu lembaga yang mengelola dana dari masyarakat  berupa simpanan dengan tujuan meningkatkan ekonomi masyarakat. Menurut historinya, kegiatan dalam perbankan bermula  dari  jasa  penukaran  uang. 1 Lembaga  keuangan  Perbankan  syariah  adalah  sebuah lembaga  keuangan  perbankan  yang  pengelolaannya  menggunakan  prinsip-prinsip  Islam.  Inilah yang merupakan ciri khas dari lembaga keuangan perbankan syariah dengan lembaga keuangan perbankan  umum  lainnya  yang  salah  satu  fungsinya  adalah  untuk  memberikan  kelancaran perekonomian khususnya dalam sector riil 2 .
Penerapan prinsip syariah atau islam tidak hanya berfokus pada tujuannya dalam meningkatkan volume penjualan produk, akan tetapi lebih mengutamakan terhadap meningkatnya minat menabung
1 Kasmir . Analisis Laporan Keuangan ”. Edisi 1. Jakarta: Rajawali Pers. 2013
2 Yudiana . Manajemen Pembiayaan Bank Syariah, Stain Salatiga Press: Salatiga. 2014,
warga masyarakat pada Bank Syariah. Bank Syariah harus memiliki beberapa sarana dan prasarana agar  dapat  tercapai  tujuannya  dalam  menarik  minat  masyarakat,  diantaranya  adalah  pelayanan informasi yang tepat dan menarik agar minat warga masyarakat menjadi nasabah di Bank Syariah. Namun fenomena di lapangan, masyarakat berasumsi bahwa antara Bank Syariah dan Bank umum lainnya tidak jauh berbeda, terlebih karena keberadaan Bank konvensional lebih banyak dan mudah dijumpai  daripada  Bank  Syariah,  inilah  salah  satu  penyebab  kurangnya  minat  warga  masyarakat menjadi nasabah.
Faktor  penting  dalam  sektor  perbankan  adalah  minat.  Minat  adalah  suatu  kondisi  rasa tertarik seseorang terhadap sesuatu. Chaplin menjelaskan, minat adalah suatu sikap yang  disertai perhatian  khusus  dan  rasa  senang  terhadap  sesuatu.  Ketika  seseorang  tertarik  dan  senang terhadap sesuatu bias dikatakan orang tersebut memiliki minat. 3 Upaya yang harus dilakukan oleh Bank  Syariah  untuk  menarik  minat  nasabah  dan  dapat  mempertahankan  agar  lembaganya  setap berkembang adalah menjadi suatu masalah utama bagaimana mengatur strategi pemasarannya. Ini merupakan point penting bagaimana Strategi pemasaran yang tepat dan efektif dilakukan dalam rangka menumbuhkan minat warga menjadi nasabah.
Kotler  menjelaskan  agar  konsumen  kenal  dan  berminat  terhadap  apa  yang  di  tawarkan, maka disinilah bagaimana strategi pemasaran yang efektif harus terbentuk. Bagaimana menciptakan produk yang menarik dan promosi yang gencar dilakukan, namun tetap berlandaskan pada prinsip yang islami karena itu merupakan ciri khas dari Bank Syariah. 4 Perilaku konsumen juga menjadi pertimbangan tersendiri bagi Bank Syariah agar dapat memasarkan produknya secara tepat guna. Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  minat  seseorang  adalah  pengetahuan.  Pengetahuan  yaitu segala sesuatu yang dipelajari dan difahami oleh seseorang yang dapat memberikan pengaruh dalam dalam mengambil keputusan 5 .
Maski  mengungkapkan  bahwa  seseorang  yang  faham  dan  mengerti  tentang  Bank  Syariah berpotensi menjadi nasabah Bank Syariah. 6 Strategi pemasaran melalui informasi dan pengetahuan kepada calon nasabah sangat penting dan harus dilakukan dalam rangka menumbuhkan minat warga masyarakat  untuk  menjadi  nasabah  yang  memang  realitanya  minat  masyarakat  menjadi  nasabah bank Syariah masih sangat rendah. Produk, cara pelayanan dan juga lokasi Bank syariah menjadi faktor pertimbangan seorang calon nasabah dalam mengambil keputusan.
Selanjutnya,  promosi  merupakan  faktor  penting  bahkan  dominan  menentukan  minat seorang calon nasabah. Bank Syariah belum dikenal oleh masyarakat luas seluruhnya seperti Bank konvensional, maka dari itu penyampaian informasi melalui promosi yang dilakukan harus efektif dan  efisien  serta  memiliki  ciri  khusus  keunggulan  agar  warga  masyarakat  dapat  tertarik  untuk menjadi  nasabah.  Maka  dari  itu,  promosi  adalah  suatu  cara  yang  bisa  dikatakan  efektif  dalam memperkenalkan Bank Syariah kepada masyarakat luas.
Faktor  lain  yang  mempengaruhi  minat  adalah  jenis  produk  dari  Bank  Syariah.  Apakah produk yang disediakan sudah sudah tepat dengan keinginan dan kebutuhan calon nasabah atau tidak, maka hal ini juga dikatakan faktor yang cukup berpengaruh terhadap minat atau tidaknya seorang calon nasabah menjadi nasabah. Menurut Kotler produk merupakan barang atau jasa yang disediakan  untuk  konsumen  dengan  tujuan  menarik  keinginan  untuk  memenuhi  kebutuhannya serta  memberi  kepuasan  konsumennya 7 .  Rusdianto  menjelaskan  bahwa  produk  berpengaruh
3 Chaplin, J.P. Kamus Lengkap Psikologi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. 2008
4 Kotler , Philip & Gary Armstrong . Prinsip-Prinsip Pemasaran . Erlangga. Jakarta. 2008
5 Notoatmodjo , Soekidjo, Pengembangan Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Rineka Cipta. 2003
6 Maski, Ghozali. . “ Teknik Perhitungan Bagi Hasil dan Pricing di Bank Syaria h . Yogyakarta: UII. 2010
7 Kotler. Prinsip Pemasaran . Jakarta: Erlangga. 2008
terhadap calon nasabah dalam mengambil keputusan untuk menjadi seorang nasabah 8 . Hal tersebut menjelaskan bahwa keunggulan produk dapat menarik keinginan seesorang untuk menabung.
Faktor selanjutnya yaitu reputasi. Reputasi biasanya diperoleh dari informasi yang didapatkan dari orang lain (nasabah) yang pada akhirnya akan menjadi referensi seseorang dalam mengambil keputusan (calon nasabah). Wardayati menjelaskan reputasi menjadi faktor yang penting penentu pengambilan keputusan seorang calon nasabah menjadi nasabah 9 .
Dalam  artikel  ini  dijelaskan  bahwa  data  dianalisis  secara  kuantitatif  dengan  menyajikan data dalam bentuk angka dan bilangan untuk menjawab hipotesis penelitian. Alat ukut penelitian menggunakan  kuesioner  yang  diberikan  kepada  responden  penelitian  yang  kemudian  diolah menggunakan alat bantu hitung SPSS 21.
Lokasi penelitian adalah Kelurahan Sumberrejo Sejahtera Kecamatan Kemiling Kota Bandar Lampung. Responden penelitian adalah warga Kelurahan Sumberrejo Sejahtera Kecamatan Kemiling Kota Bandar Lampung. Kriteria pengambilan sampel dalam  penelitian ini  yaitu: warga Kelurahan Sumberrejo Sejahtera Kecamatan Kemiling Kota Bandar Lampung, dengan usia antara 18-30 tahun dan  bukan  nasabah  Bank  Sayriah  sehingga  diperoleh  sebanyak  96  responden  dari  penyebaran kuesioner 120 buah berdasarkan criteria yang ditentukan.

## uji instrumen penelitian
uji Validitas data
Digunakan untuk mengukur ketepatan kuesioner sebagai alat ukur. 10
Tabel 1. Uji Validitas Data
Sumber: Data diolah, 2019
Tabel 1 di atas, menjelaskan item pertanyaan di atas r hitung > dari r tabel , membuktikan bahwa kuesioner yang digunakan sebagai alat ukur sudah tepat.

## uji reliabilitas data
Uyanto menyatakan suatu instrumen layak atau tidak digunakan sebagai alat ukur penelitian. 11 Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Data
Sumber: Data diolah, 2019
8 Rusdianto, Ujang. CSR Communications A Framework for PR Practitioners. Yogyakarta: Graha Ilmu. 2013
9 Wardayati,.  “Implikasi Shariah  Governance  Terhadap  Reputasidan Kepercayaan Bank syariah”.
10 Bawono, Anton. Multivariate Analysis dengan SPSS. Salatiga: STAIN Salatiga press. 2006
11 Uyanto, S, Stainlaus. Pedoman Analisis Data dengan SPSS. Yogyakarta : Graha Ilmu. 2006
Tabel  2  di  atas  menjelaskan  nilai  alpha  variabel  X 1 ,  X 2 ,  X 3 ,  X 4 dan  Y  >  dari  nilai  0,60.  Ini membuktikan kuesioner yang digunakan layak dijadikan sebagai alat ukur..
hasil penelitian dan pembahasan b. uji statistik t
1.
Untuk menguji hipotesis secara parsial atau sendiri-sendiri (Bawono) 12 :
Tabel 3. Uji t
Sumber: Data diolah, 2019
Persamaan regresi yang diperoleh: Y =  -1,524+ 0,216 X 1 + 0,502 X 2 + 0,145 X 3 + 0,214 X 4 + e Ini memberikan arti bahwa:
Konstanta -1,524 berarti akan mengalami penurunan minat sebesar -1,524 atau 1,524%. a.
Setiap kenaikan 1 point pengetahuan akan  diikuti kenaikan  minat sebesar 0,216 point. b. Setiap kenaikan 1 point promosi akan  diikuti kenaikan  minat sebesar 0,502 point. c. Setiap kenaikan 1 point produk akan  diikuti kenaikan  minat sebesar 0,145 point. d. Setiap kenaikan 1 point reputasi akan  diikuti kenaikan  minat sebesar 0,214 point. e. Tabel 3 menjelaskan hasil uji t sebagai berikut: Pengetahuan berpengaruh terhadap minat. a. Promosi  berpengaruh terhadap minat b. Produk  berpengaruh terhadap minat. c. Reputasi  berpengaruh terhadap minat. d.
uji statistik F 2.
Digunakan untuk menguji hipotesis secara simultan.
Tabel 4. Tabel Uji F
Sumber: Data diolah, 2019
Tabel 4 di atas, menjelaskan variabel variabel X 1 , X 2 , X 3 , X 4 secara bersama-sama berpengaruh terhadap  minat  warga  untuk  menabung  di  kelurahan  Sumberrejo  Sejahtera  Kecamatan  Kemiling Kota Bandar Lampung.
12 Bawono, Anton. Multivariate Analysis dengan SPSS. Salatiga: STAIN Salatiga press. 2006

## Koefisien Determinasi KD (R 3. 2 )
Digunakan untuk mengetahui presentase (%) tingkat pengaruh keseluruhan variabel bebas terhadap  variabel terikat.
Tabel 5. Uji Koefisien Determinasi (R2)
Sumber: Data diolah, 2019
Tabel 5 di atas menjelaskan bahwa faktor bebas (X 1 , X 2 , X 3 , X 4 ) berpengaruh terhadap minat dengan tingkat pengaruh 51,3%.
pembahasan 4.
Pengaruh pengetahuan (X
a. 1 ) terhadap minat menabung (Y)
Hipotesis yang Variabel X 1 berpengaruh terhadap variabel Y dapat diterima Pengaruh promosi (X b. 2 ) terhadap minat menabung (Y) Hipotesis yang Variabel X 2 berpengaruh terhadap variabel Y dapat diterima Pengaruh produk (X c. 3 ) terhadap minat menabung (Y) Hipotesis yang Variabel X 3 berpengaruh terhadap variabel Y ditolak Pengaruh reputasi (X d. 4 ) terhadap minat menabung (Y) Hipotesis yang Variabel X 4 berpengaruh terhadap variabel Y dapat diterima Tabel 5. Hipotesis Penelitian
Sumber: Data diolah, 2019

## kesimpulan
c.
Kesimpulan yang diambil dalam penelitian ini:
Pengetahuan berpengaruh terhadap minat warga menabung. 1. Promosi berpengaruh terhadap minat warga menabung.
2. Produk berpengaruh tetapi tidak signifikan terhadap minat warga menabung. 3. Reputasi  berpengaruh  terhadap  minat  warga menabung. 4.

## dAFtAr pustAkA
Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Rineka Cipta: Jakarta. 2010 Bawono, Anton. Multivariate Analysis dengan SPSS. Salatiga: STAIN Salatiga press. 2006 Chaplin, J.P. Kamus Lengkap Psikologi. Diterjemahkan oleh Kartini Kartono. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. 2008
Kasmir. Analisis Laporan Keuangan Jakarta: Rajawali Pers. 2013 Kotler.. Prinsip – Prinsip Pemasaran . Jakarta: Erlangga. 2008
Kotler, Philip & Gary Armstrong. Prinsip-Prinsip Pemasaran . Erlangga. Jakarta. 2008 Maski, Ghozali. . “ Teknik Perhitungan Bagi Hasil dan Pricing di Bank Syariah. Yogyakarta: UII. 2010 Notoatmodjo, Soekidjo, Pengembangan Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Rineka Cipta. 2003 Rusdianto,  Ujang. CSR  Communications  A  Framework  for  PR  Practitioners .  Yogyakarta:  Graha Ilmu.  2013
Uyanto, S, Stainlaus. Pedoman Analisis Data dengan SPSS. Yogyakarta : Graha Ilmu. 2006 Wardayati,. “Implikasi Shariah  Governance  Terhadap  Reputasidan Kepercayaan Bank syariah ”. Vol. 19 No. 1 Mei 2011.
Yudiana. Manajemen Pembiayaan Bank Syariah, Stain Salatiga Press: Salatiga. 2014,