…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ANALYSIS  OF  THE  INFLUENCE  OF  WORK  MOTIVATION  ON  EMPLOYEE  LOYALTY  AT QUEST HOTEL SEMARANG
Oleh Julius Alfian Kenata 1 , Andari Tirtadidjaja 2 1,2 Bunda Mulia University, Jakarta, Indonesia E-mail: 1 julius.alfian61@gmail.com , 2 mstirtadidjaja@gmail.com
Article History: Received: 20-06-2024 Revised: 27-06-2024 Accepted: 23-07-2024
Abstract: Employee  loyalty  in  carrying  out  their performance  well  will  create  customer  satisfaction  so that  it  can  reflect  the  extent  to  which  customer expectations  are  met  by  the  products  or  services provided. In carrying  out this research  there  is a  goal that the author wants to achieve, namely to find out and analyze the influence of Work Motivation on Employee Loyalty  in  Quest  Semarang  Hotels.  This  research method,  namely  quantitative,  in  this  research  is  an approach that is explanatory and explains an object in society.  Quantitative  research  is  a  research  activity where the data processed is in the form of numbers or figures.  As  the  name  suggests,  the  processed  data  is calculated using mathematical and statistical formulas. Quantitative research functions so that the answer to a problem can be found. As for the research results based on  the  calculation  data  above,  it  is  known  that  the coefficient  of  determination  value  is  0.465,  where  the Work  Motivation  variable  contributes  46.5%  to  the Work Loyalty variable. 53.5% was influenced by other factors not examined by researchers. Based on the data, it can be concluded that the coefficient of determination value has a value of 0.682, where the data score is close to  1.  Therefore,  the  independent  variable  in  this research, namely Work Motivation (X), is stated to have a large influence on the Work Loyalty variable (Y)
Keywords: Work Motivation, Loyalty, Employees, Hotel

## PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  suatu  negara  yang  memiliki  kekayaan  akan  keanekaragaman hayati,  kekayaan  alam  maupun  sumber  daya  laut  yang  kaya  dan  beragam.  Keberagaman budaya di Indonesia adalah salah satu kekayaan dan keunikan yang dimiliki oleh Indonesia. Selain budaya, keberagaman yang dimiliki oleh bangsa kita meliputi agama, bahasa daerah, adat istiadat, suku bangsa serta sikap, norma atau perilaku yang berbeda pula. Keberagaman budaya  di  Indonesia  dari  waktu  ke  waktu  selalu  mengalami  perubahan  dan  mengalami perkembangan dan peningkatan yang  sangat signifikan dari tahun ke tahun. Hal ini terjadi karena masyarakat yang  selalu  ingin  mengalami  perubahan,  dan  dalam  hal  ini  perubahan
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
budaya  merupakan  salah  satu  perubahan  yang  cukup  pesat  perkembangannya  pada kebudayaan. Dalam hal ini, kebudayaan terus mengalami perkembangan dan peningkatan dalam  seluruh  aspek  kehidupan  masyarakat  yaitu  dalam  berbagai  bidang-bidang  yang meliputi  bidang  ekonomi,  sosial,  budaya,  hukum,  politik  dan  pemerintahan  serta  bidang lainnya juga memberikan peran yang cukup besar dalam kebudayaan di Indonesia.
Semarang,  ibukota  Jawa  Tengah,  merupakan  kota  metropolitan  terbesar  kelima  di Indonesia.  Kota  ini  berkembang  pesat  dan  menawarkan  berbagai  peluang  investasi  yang menarik, khususnya di sektor pariwisata. Pariwisata merupakan sektor penting bagi individu dan masyarakat.
Kegiatan  wisata  dapat  menumbuhkan  daya  kreatif,  baik  bagi  pelaku  bisnis  maupun wisatawan yang ingin melepas penat. Semarang, sebagai pusat bisnis dan pariwisata di Jawa Tengah,  memiliki  berbagai  potensi  wisata  yang  menarik,  seperti  wisata  sejarah,  budaya, kuliner, dan alam.  Lokasi strategis Semarang di jalur utama Pantura  dan akses mudah ke kota-kota  besar  di  Jawa  menjadikannya  pilihan  tepat  untuk  investasi.  Infrastruktur  yang terus  berkembang,  seperti  Bandara  Internasional  Ahmad  Yani,  Tol  Semarang-Batang,  dan LRT Semarang, semakin meningkatkan daya tarik Semarang bagi investor
Berdasarkan  data  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kota  Semarang  tahun  2016, terdapat lonjakan signifikan dalam jumlah wisatawan yang berkunjung ke Semarang. Pada akhir 2016, tercatat 324.129 wisatawan, meningkat 19,21% dibandingkan November 2016 dengan 271.890 wisatawan. Data ini dihitung berdasarkan kedatangan melalui jalur udara dan laut, menurut Badan Pusat Statistik (BPS) Jawa Tengah. Meningkatnya jumlah wisatawan ini,  baik  domestik  maupun  asing,  yang  datang  ke  Semarang  untuk  berbisnis  ataupun berwisata, menunjukkan kebutuhan akan fasilitas pendukung yang lebih memadai. Salah satu yang paling penting adalah akomodasi, khususnya hotel bintang 3 yang menyediakan fasilitas lengkap untuk pertemuan bisnis dan rekreasi. Permintaan akan hotel bintang  3  diprediksi akan  semakin  tinggi  di  tahun  2020.  Oleh  karena  itu,  pembangunan  hotel  dengan  fasilitas lengkap dan mumpuni, yang dapat menunjang kebutuhan para wisatawan, menjadi peluang investasi yang menjanjikan  di  Kota  Semarang.  Berdasarkan  data,  Kota  Semarang  masih kekurangan hotel, terutama hotel bintang 4 dan 5, untuk memenuhi kebutuhan wisatawan bisnis.  Hotel  baru  perlu  dibangun  dengan  fasilitas  lengkap  untuk  akomodasi,  bisnis,  dan hiburan.
Dalam suatu organisasi maupun perusahaan kualitas sumber daya manusia dibutuhkan untuk mencapai atau meraih tujuan yang ingin dicapai dan meningkatkan pendapatan yang diperoleh oleh perusahaan. Sumber daya manusia yang baik merupakan sumber daya yang dapat  digunakan  untuk  melakukan  pekerjaan  dan  mencapai  tujuan  perusahaan.  Ernawati (2019) menjelaskan bahwa kualitas merupakan salah satu hal penting yang harus dimiliki oleh suatu produk, perorangan maupun lembaga tertentu yang akan memberikan pengaruh terhadap  orang  yang  akan  menggunakan  suatu  produk,  perorangan  maupun  lembaga tertentu tersebut.
Manajemen Sumber Daya Manusia juga merupakan sistem yang digunakan dalam suatu organisasi atau perusahaan untuk melakukan kegiatan atau aktivitas yang berkaitan dengan pekerjaan  untuk  meningkatkan  kinerja  dari  sumber  daya  manusia  (SDM)  dan memperlihatkan bahwa sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu hal yang penting dalam melakukan pekerjaan dalam suatu organisasi atau perusahaan (Jogiyanto, 2017).
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
Motivasi kerja muncul dari adanya dorongan dan keinginan yang berasal dari dalam diri seseorang yang dapat mempengaruhi sikap maupun perilaku sehingga dapat mencapai tujuan.  Oleh  sebab  itu,  motivasi  kerja  merupakan  salah  satu  hal  penting  dalam  suatu organisasi  maupun  perusahaan  terlebih  untuk  pekerjaan  maupun  aktivitas  bisnis  yang dilakukan.
Pada penelitian ini penulis mengangkat issue di Hotel Quest Semarang yang merupakan salah  satu  hotel  untuk  keperluan  bisnis  maupun  liburan  yang  ada  di  kota  Semarang, khususnya untuk daerah pusat kota. Quest Hotel Semarang ini terletak di Jalan Plampitan No. 37 - 39. Lokasi ini sangat strategis dimana dekat dengan banyak landmark, seperti Kampung Cina, pusat perbelanjaan (kurang dari 500 m), pusat pemerintahan, pusat hiburan Semarang, stasiun kereta api (1kilometer untuk stasiun Poncol dan 2kilometer untuk stasiun Tawang), Kuil Sam Poo  Kong (20 menit dengan mobil) dan bandara (15 menit dengan mobil). Quest Hotel  Semarang  resmi  dibuka  sejak  tahun  2010  sekaligus  merupakan  salah  satu  hotel pertama yang didirikan di Indonesia dengan merek Quest. Selain di kota Semarang, Quest Hotel juga terletak di Surabaya, Bali bahkan juga ada di negara Filiphina. Quest Hotel sendiri merupakan hotel yang berada di bawah naungan Aston International yang dibangun sebagai hotel dengan kelas bintang 3. Hotel ini dibangun dengan filosofi memberikan hunian dengan harga terjangkau namun berkualitas.
Menurut Hezberg dalam muhamad (2018) ada 2 faktor yaitu Faktor internal dan faktor external dalam Motivasi Kerja. Motivasi Kerja yang memiliki faktor internal merupakan hal- hal yang mendorong berprestasi yang sifatnya internal yang berarti bersumber dari dalam hotel tersebut, dan dalam observasi ini quest hotel mempunyai beberapa faktor dari internal yaitu  keberhasilan,  pengakuan  atau  penghargaan,  dan  tanggung  jawab.
Dalam Quest hotel terdapat apresiasi berupa setrifikat best of the best yang dilakukan dalam 1 tahun sekali, hal ini membuat seorang karyawan menjadi bermotivasi untuk bekerja dengan benar dan dalam event tersebut masuk juga ke pengakuan dan penghargaan dari segi dimana karyawan tersebut mempunyai kinerja yang lebih baik dari semua karyawan lain nya dan  penghargaan  yang  akan  diterima  jika  karyawan  terbaik  konsisten  dalam  bekerjanya maka  karyawan  itu  akan  bisa  mendapatkan  naiknya  jabatan  dihotel.  Tanggungjawang karyawan  dihotel  mempunyai  tanggung  jawab  yang  bagus  seperti  jobdesk  yang  sudah diberikan  ke  setiap  karyawan  mereka melaksanakan nya dengan tuntas atau kerjaan yang diberikan selesai pada waktunya.
Faktor External merupakan Motivasi Kerja yang bersumber dari luar Hotel tersebut dan dalam  observasi  ini  quest  hotel  mempunyai  beberapa  faktor  dari  Gaji,  Hubungan  antar pribadi, Kondisi kerja. Dalam karyawan Quest hotel mempunya gaji yang dimana gaji mereka rata-rata  UMR  tetapi  mereka  dihotel  tersebut  diberikan  mes  karyawan.  Hubungan  antar pribadi karyawan hotel tersebut bisa dibilang akrab, hampir mereka semua untuk berteman tidak  adanya  mandang  status  atau  pangkat  kerja,  hampir  semua  karyawan  bisa berkomunikasi dengan baik dengan semua karyawan hotelnya hal ini juga masuk kedalam kondisi kerja yang dimana dengan ke akraban nya mereka bekerja dengan baik tanpa adanya masalah dalam kondisi kerja, tetapi tetap saja ada beberapa ada hal seperti miss komunikasi dalam setiap tetapi dengan akrabnya mereka bisa mengatasinya dengan baik.
Dalam  2  faktor  tersebut  dalam  disimpulkan  bawha  hampir  semua  karyawan  lebih memilih  atau  masuk  ke  faktor  eskternal,  yaitu  dalam  gaji.  Banyaknya  karyawan  yang
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
mengeluh  dalam  pekerjaan  dihotel  karena  gajinya  yang  masih  UMR,  UMR  kota  semarang adalah 3,2jt  yang dimana mereka berbifikir gaji tidak sesuai dengan kinerja yang mereka lakukan, maka dengan itu hal ini membuat karyawan hotel tersebut menjadi tidak semangat untuk  bekerja,  hal  ini  yang  menyebabkan  menurun  nya  absensi  karyawan  di Quest Hotel Semarang.
Contoh dari beberapa faktor yaitu seperti absen nya yang menjadi bolong-bolong dan selain itu juga karyawan yang mengeluh karena tenaga yang dikeluarkan tidak sebanding dengan  gaji  yang  mereka  terima.  Contoh  kasus:  Absensi  karyawan  yang  dimana  sedang menyusutnya diakhir tahun dikarenakan sedang adanya high season yang membuat tenaga kerja  jadi  kondisi  tidak  memungkinkan  untuk  bekerja  dan  membuat  para  pekerja  atau karyawan tidak masuk kerja, dikarenakan pendapatan yang mereka dapatkan tidak sesuai dengan jam operasional, hal ini mengakibatkan karyawan hotel mejadi tidak semangatnya masuk kerja karena kondisi badan yang tidak fit karena fullnya pengunjung hotel.
Loyalitas  karyawan  dalam  melaksanakan  kinerjanya  dengan  baik  maka  akan menciptakan  kepuasan  pelanggan  sehingga  dapat  mencerminkan  sejauh  mana  harapan pelanggan  terpenuhi  oleh  produk  atau  layanan  yang  diberikan.  Ketika  pelanggan  merasa puas dengan pengalaman mereka menggunakan jasa tersebut, maka mereka akan cenderung untuk  menjadi  pelanggan  setia  dan  merekomendasikan  perusahaan  atau  jasa  tersebut kepada  orang  lain.  Dalam  upaya  meningkatkan  kepuasan  konsumen  serta  meningkatkan volume penjualan agar memperoleh  laba yang lebih banyak,  maka  Quest  Hotel  Semarang harus  melakukan  kegiatan  pemasaran  dengan  efektif  dan  efisien.  Oleh  sebab  itu,  gaya kepemimpinan dan motivasi kerja merupakan salah satu hal penting dalam suatu organisasi maupun perusahaan terlebih untuk pekerjaan maupun aktivitas bisnis yang dilakukan.
Berdasarkan uraian dan penelitian yang dilakukan oleh penulis, maka penulis memiliki ketertarikan untuk menulis suatu penelitian yang berjudul “Analisis Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Pada Quest Hotel Semarang”.
Hubungan  X  dan  Y  pada  penelitian  saya  ini  yaitu  motivasi  kerja  berpengaruh  pada loyalitas kerja dikarenakan adanya event dihotel ini seperti sertifikat best of the best untuk karyawan maka dengan hal ini membuat karyawan termotivasi untuk bekerja lebih baik lagi, karena mereka adanya semangat bekerja maka hal ini menjadi semangat untuk bekerja dan tidak bolos bekerja.
Fenomena dari penilitian ini menurunnya absensi karyawan di quest hotel  semarang yang  di  pengaruh  dari  gaji  karyawan  yang  tidak  sesuai  dengan  tenaga  yang  dikeluarkan. Tujuaan  penelitian  ini  dibuat  untuk  memahami dampak dan tanggapan pihak hotel untuk mengatasi hal-hal atau problem yang cukup krusial bagi reputasi hotel. Hal ini dilakukan agar pihak hotel bisa dengan cepat mengatasinnya agar pihak hotel bisa mendapatkan karyawan yang diinginkan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan di Hotel Quest Semarang. Variabel bebas pada penelitian ini yaitu  motivasi  kerja,  sedangkan  variabel  terikat  penelitian  ini  yaitu  loyalitas  kerja.  Jenis penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif.  Pengumpulan  data  menggunakan  teknik studi  pustaka,  observasi,  survei,  dan  kuesioner  dengan  skala  Likert.  Populasi  penelitian sebesar  58  subjek  berupa  seorang  karyawan.  Besar  subjek  diperoleh  dengan  teknik
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
pengambilan  subjek  berupa  snowball  sampling  dimana  populasinya  sudah  tetap.  Analisis data penelitian ini menggunakan SPSS 26 dengan terlebih dahulu melakukan uji validitas, reliabilitas,  uji  statistik  deskriptif  mean,  uji  regresi  linier  sederhana,  uji  asumsi  klasik (normalitas,  korelasi  pearson,  dan  heterokedastisitas),  dan  uji  hipotesis  (uji  T  dan  uji koefisien determinasi). Data penelitian disajikan dengan metode deskriptif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden
Berdasarkan karakteristik jenis kelamin bahwa rata-rata karyawan yang berkerja di Querst  hoterl  adalah  laki-  laki  serbersar  69%  dan  kerdua  terrbanyak  perrermpuan serbanyak  31%.  Berdasarkan  usia  subjek  penelitian  bahwa  rata-rata  usia  karyawan  yang berkerrja  di  Querst  hoterl  adalah  27  tahun-  31  tahun,  serbersar  34.5%.  dan  yang  dua terrbanyak  32.8%  di  usia  32  tahun-36  tahun,  dan  yangkertiga  terrbanyak  31%  diusia  22 tahun – 26 tahun. Berdasarkan departemen bahwa rata-rata nilai derpartermern karyawan yang  berkerrja  di  Querst  Hoterl  adalah  Food  and  Bavarager  serbanyak  24.1%,  dan  yang kerdua  terrbanyak  ada  di  Room  serbanyak  20.7%,  dan  yang  kertiga  ada  di  front  officer serbersar  15.5%,  kerermpat  ada  di  serlers  markerting  serbersar  13.8%  dan  kerlima  ada erngernerring  serbersar  12.1%.  Berdasarkan  domisili  bahwa  rata-rata  nilai  domisili karyawan yang berkerrja di Querst Hoterl adalah Banyuwangi serbersar 32.8%, kerdua ada di sermarang serbersar 25.9% dan yang kertiga ada di purwokerrto serbersar 20.7% dan kerermpat ada di Boyolali serbersar 17.2%. Berdasarkan pendidikan terakhir bahwa rata- rata nilai Perndidikan terrakhir karyawan yang berkerrja di Querst Hoterl adalah Strata 1 serbersar 81% dan yang kerdua adalah SMA serbersar 19%.

## Uji Statistik Deskriptif Mean
Tabel 1. Hasil Uji Statistic Deskriptif Mean Keseluruhan Variabel X (Motivasi Kerja) No. Variabel Mean/Variabel Mean Hasil Interval 1 Pengakuan 4.10 4.03 Baik 2 Prestasi 3.88 3 Pekerjaan Itu Sendiri 3.99 4 Tanggung Jawab 3.94 5 Pengajuan 4.14 6 Pengembangan Potensi Individu 4.17
Sumber: Data Primer
Hasil  rata-rata  dari  tabler  diatas  mernunjukan  nilai  4.03  yang  dimana  berdasarkan Sugiono 2017, nilai terrserbut tergolong cukup tinggi, hasil ini menandakan bahwa pelayan atau karyawan hoterl memiliki pengembangan potensi individu yang baik pada Querst Hoterl Semarang.
Tabel 2. Hasil Uji Statistic Deskriptif Mean Keseluruhan Variabel Y (Loyalitas Karyawan)
No. Variabel Mean/Variabel Mean Hasil Interval 1 Kepatuhan dan ketaatan 4.02 4.12 Baik 2 Tanggung jawab 4.24 3 Pengabdian 4.12 4 Kejujuran 4.12 Sumber: Data Primer

## Journal of Innovation Research and Knowledge Vol.4, No.3, Agustus 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Hasil  rata-rata  dari  tabler  diatas  mernunjukan  nilai  4.12  yang  dimana  berdasarkan Sugiono 2017, nilai terrserbut tergolong cukup tinggi, dan berdasarkan jurnal penelitian oleh Sutrisno 2018 yang berrjudul “Perngaruh Kerpermimpinan, Motivasi Dan Lingkungan Kerrja Terrhadap  Loyalitas  Karyawan  Di  PT  Pernjalindo  Nusantara  (Mertaflerx)”  mernyatakan bahwa  Loyalitas  Karyawan  memiliki  kontribusi  untuk  mernciptakan  perngalaman  yang berdampak tinggi terhadap rekan kerja dan Perusahaan.

## Uji Validitas
Tabel 3. Hasil Uji Validitas Variabel X dan Y Bukti Pernyataan Nilai R Hitung Nilai R Table Keputusan Pengakuan 1 0,250 0,218 VALID Pengakuan 2 0,324 0,218 VALID Prestasi 1 0,377 0,218 VALID Prestasi 2 0,437 0,218 VALID Pekerjaan itu sendiri 1 0,345 0,218 VALID Pekerjaan itu sendiri 2 0,455 0,218 VALID Tanggung Jawab 1 0,483 0,218 VALID Tanggung Jawab 2 0,454 0,218 VALID Tanggung Jawab 3 0,443 0,218 VALID Kemajuan 1 0,467 0,218 VALID Kemajuan 2 0,382 0,218 VALID Pengembangan Potensi Individu 1 0,479 0,218 VALID Pengembangan Potensi Individu 2 0,374 0,218 VALID Pengembangan Potensi Individu 3 0,482 0,218 VALID Kepatuhan dan Ketaatan 1 0,527 0,218 VALID Kepatuhan dan Ketaatan 2 0,435 0,218 VALID Tanggung Jawab 1 0,286 0,218 VALID Tanggung Jawab 2 0,531 0,218 VALID Pengabdian 1 0,397 0,218 VALID Pengabdian 2 0,488 0,218 VALID Kejujuran 1 0,425 0,218 VALID Kejujuran 2 0,518 0,218 VALID

## Sumber: Data Primer
Berdasarkan hasil di  atas menunjukkan bahwa r hitung semua pernyataan  melebihi dari  nilai  r  tabel  dikertahui  nilai  r  tabler  merrupakan  0.218  dan  hasil  perngolahan  data derngan  SPSS  mernyatakan  bahwa  perrnyataan-perrnyataan  dalam  variabler  Motivasi Kerrja (X) dan Loyalitas Karyawan (Y) adalah nilai rhitung >nilai rtabler. Derngan dermikian sermua perrnyataan-perrnyataan terrserbut dinyatakan Valid.
Uji Reliabilitas
Gambar 1. Hasil Uji Reliabilitas Variabel X
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
Gambar 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y Serperrti taberl diatas ditampilkan hasil uji rerliabilitas untuk nilai x serbersar 0.665 dan variaberl  Y  serbersar  0.681,  sehingga  disimpulkan  bahwa  dua  variaberl  dinyatakan rerliaberl.
Uji Regresi Linier Sederhana
Gambar 3. Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Berrdasarkan  data  diatas  pernerliti  terlah  mernghitung  analisis  linerar  rergrersi serderrhana dan didapat perrsamaan rergrersi linerar serderrhana serbagai berrikut : Y = a+bX Y = 8.923 + 0.426 X Berrdasarkan perrsamaan terrserbut maka dapat digambarkan bahwa :
1. Koerfisiern  rergrersi  serbanyak  0.426  yang  merngungkapkan  bahwa  sertiap pernambahan  1%  nilai  total  X,  maka  nilai  total  Y  berrtambah  serbanyak  0.426% Koerfisiern  rergrersi  terrserbut  mermiliki  nilai  yang  positif,  serhingga  dapat diserbutkan bahwa arah perngaruh variabler X terrhadap variabler Y ialah positif.
2. Berrdasarkan  nilai  signifikansi  dari  data  tabler  Coerfficiernts  terlah  didapatkan bahwa nilai Signifikansi serbanyak 0,001 < 0,05 serhingga dapat disimpulkan bahwa variabler X mermiliki perngaruh terrhadap variabler Y.

## Uji Asumsi Klasik

## Gambar 4. Hasil Uji Normalitas
Berrdasarkan  gambar  diatas  uji  normalitas  pada  pernilitian  ini  dapat  dinyatakan Normal. Sersuai data yang sudah ada bahwa Asymp. Sig (2-tailerd) > 0,05 (  5%, tingkat
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
signifikan)  maka  data  normal  distribusinya.  Hasil  rersidual  variaberl  adalah  0.065  lerbih bersar dari 0.05.

## Uji Korelasi Pearson
Gambar 5. Hasil Uji Korelasi Pearson
Mernurut  taberl  diatas  merngartikan  bahwa  korerlasi  perarson  pada  pernerlitian  ini mernyatakan  bahwa  hasilnya  adalah  korerlasi  kererratan  kuat,  merngartikan  kerdua variaberl X dan Y kererratan nya kuat dan saling berrhubungan.
Uji Heterokedastisitas

## Gambar 6. Hasil Uji Heterokedastisitas
Berrdasarkan  data  taberl  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  pola  titik  pada  taberl terrserbut terrserbar pada atas dan bawah sumbu “ Motivasi Kerrja (X)” angka 0 dan juga terrserbar dibagian kanan kiri sumbu “Loyalitas Karyawan (Y)” angka 0. Pernyerbaran pola terrserbut  merngartikan  bahwa  tidak  adanya  terrjadi  masalah  pada  uji Herterroskerdastisitas, serhingga moderl rergrersi yang baik serrta ideral terrpernuhi. Atau bisa di simpulkan uji herterroskerdastisitas pernting untuk mermastikan kerakuratan hasil analisis rergrersi dan untuk mernyersuaikan moderl jika diperrlukan.
Uji T
Gambar 7. Hasil Uji T
Berrdasarkan rumus taberl di atas untuk merncari t taberl :df = n-k-l  ( n merrupakan
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
jumlah  samperl  dan  k  merrupakan  jumlah  variaberl)  df  =  58-2  df  =  56  Serhingga  dalam ttaberl  ditermukan  derngan  df=56  bahwa  nilai  ttaberl  nya  adalah  2.003,  derngan kersimpuilan  :  jika  thitung  >  ttaberl,  maka  hipotersis  Ho  terrdapat  pernolakan  dan  Ha  di terrima. Maka variaberl Motivasi Kerrja (X) mermiliki perngaruh yang signifikan kerpada variaberl Y. Maka dari itu dalam pernerlitian ini Ho ditolak dan Ha diterrima karerna hasil data  mernunjukan  bahwa  nilai  thitung  (6.973)  >  nilai  ttaberl  (2.003).  Hasil  hipotersis mernggunakan uji t pada taberl diatas mernunjukan bahwa thitung sernilai 6.973 > ttaberl 2.003 dan nilai signifikan variaberl Motivasi Kerrja(X) serbersar < 0.001 dimana lerbih kercil dari  0.05.  mernurut  Sugiono  2019,  hal  ini  mernandakan  bahwa  variaberl  Motivasi  kerrja mermiliki perngaruh signifikan terrhadap variaberl Loyalitas Karyawan.

## Uji Koefisien Determinasi
Gambar 8. Hasil Uji Koefisien Determinasi Berrdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa nilai koerfisiernsi derterrminasi mermiliki nilai 0.682 yang Dimana skor data terrserbut mernderkati nilai 1. Maka dari itu variabler  berbas  pada  pernerlitian  ini  yaitu  Motivasi  Kerrja  (X)  dinyatakan  mermiliki perngaruh  yang  bersar  terrhadap  variabler  Loyalkitas  Kerrja  (Y).  Berrikut  pernjerlasan pernyerlersaian Koerfisiern derterrminasi:
KD = (r)2 x 100% = (0.465)2 x 100% = 46.5%
Berrdasarkan  data  perrhitungan  diatas,  dikertahui  bahwa  nilai  koerfisiern derterrminasi  serbanyak  0.465  yang  Dimana  variabler  Motivasi  Kerrja  mermberrikan kontribusi  serbanyak  46.5%  terrhadap  variabler  Loyalitas  Kerrja.  Serbersar  53.5% diperngaruhi olerh factor lain yang tidak diterliti olerh pernerliti.

## KESIMPULAN
Berrdasarkan hasil pernerlitian di atas, kersimpulannya adalah serbagai berrikut:
1. Dari hasil perngujian  yang dilakukan merliputi  uji derskriptif  meran  pada  variaberl  X didapatkan  hasil  bahwa  dalam  indicator  perngukuran  yang  dilakukan  indikator perngakuan Querst  Hoterl Sermarang  mermberrikan  perlayanan  yang  baik  untur  para perngunjung. Hal ini juga mernandakan bahwa perlayan atau karyawan hoterl terrserbut mermiliki  kontribusi  yang  baik  terrlihat  pada  nilai  yang  didaptkan  pada  Querst  Hoterl Sermarang. Pada indikator perkerrjaan itu serndiri dan tangung jawab mernunjukkan hasil adanya  kontribusi  di  dalamnya.  Pada  indicator  kermajuan  mernunjukkan  hasil  adanya kontribusi  dan  kermajuan  terrhadap  karyawan  hoterl.  pada  indicator  poternsi  individu mermiliki perngermbangan poternsi individu yang baik pada Querst Hoterl Sermarang
2. Dari hasil perngujian yang dilakukan merliputi uji derskriptif  meran  pada  variaberl  Y didapatkan  hasil  bahwa  dalam  indicator  kerpatuhan  &  kertaatan,  tanggung  jawab, perngabdian dan kerjujuran pada indicator terrserbut mermberrikan perngaruh yang baik  terrhadap  kerpatuhan  &  kertaatan,  tanggung  jawab,  perngabdian  dan  kerjujuran karyawan Querst Hoterl Sermarang.
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
3. Dari  hasil  perngujian  validitas  pada  indicator  variaberl  X  dan  Y  merlaluih  asil perngolahan data derngan SPSS mernyatakan bahwa pada variabler Motivasi Kerrja (X) dan  Loyalitas  Karyawan  (Y)  adalah  nilai  rhitung  >  nilai  rtabler.  Derngan  dermikian sermua  perrnyataan-perrnyataan  terrserbut  dinyatakan  Valid.  Dari  hasil  perngujian rerhabilitas didapatkan hasil perngujian rerhabilitas derngan  nilai  0,78,  yang  mana  pada instrumernt yang digunakan dalam pernerlitian ini dinyatakan reralibler.
4. Dari  hasil  perngujian rergrersi linerar serderrhana pada  hasil koerfisiern rergrersi  mermiliki nilai yang positif, serhingga adanya perngaruh  variabler X terrhadap  variabler Y ialah positif..  Berrdasarkan  nilai  signifikansi  dari  data  tabler  Coerfficiernts  terlah  didapatkan bahwa nilai Signifikansi serbanyak 0,001 < 0,05  hal ini yang berrarti dapat disimpulkan bahwa  variabler  X  mermiliki  perngaruh  terrhadap  variabler Y.  Dari  hasil  perngujian  aumsi klasik pernerlitian dapat dikatakan Normal. Hal ini ersuai data yang sudah ada bahwa Asymp. Sig (2- tailerd) > 0,05 (= 5%, tingkat signifikan) mernunjukkan hasil 0.065 lerbih bersar dari 0.05.
5. Dari hasil perngujian herterrokerdastisitas dilakukan untuk merngertahui serbuah perrberdaan yang  ada. Karerna  di  dalam pernerlitian pernting untuk  mermastikan  kerakuratan  hasil analisis  rergrersi  dan  untuk  mernyersuaikan  moderl  jika  diperrlukan.  Pada  uji terrserbut mernunjukkan  tidak  ada  perrberdaan  maupun  perrmasalahan  yang terrdapat di  dalam  pernerlitian.  Dari  hasi  uji  T  mernunjukkan  hasil  dimana  uji  t  pada  taberl mernunjukan bahwa thitung sernilai 6.973 > ttaberl  2.003  dan  nilai  signifikan  variaberl Motivasi Kerrja X serbersar < 0.001 dimana lerbih kercil dari 0.05 pada indicator variaberl Motivasi kerrja mernunjukkan adanya perngaruh signifikan terrhadap variaberl Loyalitas Karyawan.
6. Hasil  perngujian  terrakhir  yaitu  uji  koerfersiern  derterrminasi  didapatkan  hasil  bahwa  nilai koerfisiernsi  derterrminasi  mermiliki  nilai  0.682  yang  dimana  pada  skor  data  terrserbut mernderkati nilai 1. Olerh karerna itu,  indicator  variabler berbas  pada  pernerlitian ini  yaitu Motivasi  Kerrja  (X)  dinyatakan  mermiliki  perngaruh  yang  bersar  terrhadap  variabler Loyalkitas Kerrja (Y).
7. Merlalui hasil perngujian yang terlah dilakukan dapat dikertahui bahwa variaberl pernerlitian motivasi  kerrja  mermiliki  perngaruh  yang  bersar  terrhadap  variaberl  pernerlitian  loyalitas kerrja. Pada hal terrserbut terrlihat bahwa motivasi di dalam kerrja mermberrikan dampak yang positif terrhadap loyalitas karyawan Querst Hoterl Sermarang.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Arikunto, S. (2019). Proserdur Pernerlitian: Suatu Pernderkatan Praktik. Jakarta: Rinerka Cipta.
[2] Armadita, Derviyanti Putri. (2021). Perngaruh Gaya Kerpermimpinan, Motivasi Dan Loyalitas Karyawan Terrhadap Kinerrja Karyawan Hoterl Merrcurer Grand Mirama Surabaya. Jurnal Ilmu dan Risert Manajermern. Vol. 10, No. 3.
[3] Citra, Lola Merlino & Fahmi, Muhammad. (2019). Perngaruh Kerpermimpinan, Kerpuasan Kerrja  Dan  Motivasi  Kerrja  Terrhadap  Loyalitas  Karyawan.  Jurnal  Ilmiah  Magisterr Manajermern. Vol. 2, No. 2.
[4] Errmawan T, Donny. (2017). Perngaruh Globalisasi terrhadap Erksisternsi Kerbudayaan Daerrah di Indonersia. Jurnal Kajian LErMHANNAS RI.
[5] Errnawati, D.  (2019).  Perngaruh Kualitas  Produk,  Inovasi  Produk  dan  Promosi  Terrhadap Kerputusan Permberlian Produk Hi Jack Sandals Bandung. Jurnal Wawasan Manajermern.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
[6] Hasibuan,  Malayu.  (2019).  Manajermern  Sumberr  Manusia  Certakan  Kerdua  Puluh  Tiga. Jakarta: Bumi Aksara.
[7] I, Lydia Gomers & Sutanto, Erddy Madiono. (2017). Perngaruh Motivasi Kerrja Dan Loyalitas Karyawan Terrhadap Kinerrja Karyawan Di CV Hartono Flash Surabaya. Vol, 5, No. 3.
[8] Insani, Auladina Nurul & Frianto, Agus. (2023). Perngaruh Lingkungan Kerrja Dan Motivasi Kerrja Terrhadap Loyalitas Karyawan. Journal of Businerss and Innovation Managermernt. Vol. 6, No. 1.
[9] Jogiyanto, H.M. (2017). Analisis dan Dersain (Sisterm Informasi Pernderkatan Terrstruktur Terori dan Prakterk Aplikasi Bisnis). Pernerrbit Andi.
[10] Juliandi,  A.  Irfan.  (2019).  Mertoder  Pernerlitian  Kuantitatif:  Untuk  Ilmu-ilmu  Bisnis. Merdan: UMSU  Prerss.
[11] Juliandi,  A.,  Irfan,  I.,  &  Manurung,  S.  (2019).  Mertodologi  Pernerlitian  Bisnis  Konserp  & Aplikasi. Merdan: UMSU Prerss.
[12] Kamal, Fahmi., Winarso, Widi., & Sulistio, Erdy. (2019). Perngaruh Gaya Kerpermimpinan Terrhadap  Kinerrja  Karyawan  (Studi  Kasus:  PT  Agung  Citra  Transformasi).  Jurnal  Ilmiah Akuntansi dan Manajermern. Vol. 15, No. 2.
[13] Krerstanto, Herry. (2019). Stratergi Dan Usaha Rerserrvasi Untuk Merningkatkan Tingkat Hunian Di Grand Orchid Hoterl Yogyakarta. Jurnal Merdia Wisata. Vol. 17, No. 1.
[14] Nurjaya.,  Mukhtar,  Afiah.,  &  Achsanuddin,  A,  Nur.  (2020).  Gaya  Kerpermimpinan  Dan Motivasi, Perngaruhnya Terrhadap Kinerrja Pergawai. Jurnal Erkonomi dan Bisnis Islam. Vol. 2, No.1.
[15] Serdarmayanti. (2017). Manajermern Sumberr Daya Manusia Rerformasi Birokrasi dan Manajermern Pergawai Nergerri Sipil. Bandung: PT. Rerfika Aditama.
[16] Sugiyono. (2019). Mertoder Pernerlitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfaberta.
[17] Sugiyono. (2021). Mertoder Pernerlitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfaberta.
[18] Widnyasari,  Ni  Wayan  Diah  &  Surya,  Ida  Bagus  Kertut.  (2023).  Perngaruh  Motivasi  Kerrja, Kerpuasan Kerrja dan Lingkungan Kerrja Terrhadap Loyalitas Karyawan. Er- Jurnal Manajermern. Vol. 12, No. 9.
[19] Yuliana, Umi. (2022). Perngaruh Motivasi, Kompernsasi dan Lingkungan Kerrja Terrhadap Loyalitas Karyawan Di Star Hoterl Sermarang. Jurnal Ilmiah Pariwisata. Vol. 18, No. 2.
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)

## HALAMAN INI SENGAJA DIKOSONGKAN