Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068
Pengaruh kesadaran Wajib Pajak dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar Pajak bumi dan Bangunan di kota Bandung
Rachmat Hidayat *1 , Suci Rahma Wati 2
Universitas Widyatama, Bandung, Indonesia. rachmat.hidayat@widyatama.ac.id
*Corresponding Author Diajukan : 25 Juli 2022 Disetujui : 26 Juli 2022 Dipublikasi
: 1 September 2022

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of taxpayer awareness and tax service quality on taxpayer compliance  in  paying Land  and  Building  Tax  in  Bandung  City.  The  sampling  technique used  is simple  random  sampling  with  75  respondents  of  Central  Bandung  City  Taxpayers.  The  data  of this  study  used  primary  data  directly  through  questionnaires  and  analyzed  using  SPSS  25.  The method of analysis of this study used multiple linear regression. The results showed that taxpayer awareness and tax service quality simultaneously had a significant effect on taxpayer compliance in paying Land and Building Tax, while the tax service quality partially had no effect on taxpayer compliance in paying Land and Building Tax.
Keywords : Taxpayer Awareness, Tax Service Quality, Taxpayer Compliance

## PENDAHULUAN
Salah  satu  sumber  dana  untuk  pembiayaan  pembangunan  adalah  pajak  bumi  dan bangunan.  Menurut  Suprianto  (2011),  Pajak  Bumi  dan  Bangunan  (PBB)  adalah  pajak  yang dikenakan  oleh  pemerintah  kepada  wajib  pajak  atas  kepemilikan  hak  atas  bumi  dan  bangunan yang ada di atasnya  yang nilainya diatas NJOPTKP (Nilai Jual Objek Pajak Tidak Kena Pajak). Pemerintah Indonesia dalam melaksanakan kegiatan pembangunan sudah pasti memerlukan dana. Dana  yang  diperlukan  untuk  pembiayaan  pembangunan  salah  satunya  bersumber  dari  pungutan pajak.
Berdasarkan daftar realisasi PBB di BAPENDA Wilayah Kota Bandung Tengah Tahun 2019,  2020  dan  2021  menunjukan  terjadinya  fluktuasi  dan  cenderung  menurun  dan  tidak memenuhi target seperti ditunjukan pada Tabel 1
Tabel 1
Daftar Realisasi PBB di BAPENDA Wilayah Kota Bandung Tengah Tahun 2019, 2020 dan
2021 Tahun Target Realisasi % 2019 139.451.928.171 125.413.418.251 89,93 2020 110.051.006.300 113.050.616.630 102,73 2021 119.316.131.011 98.428.371.400 95,32
Sumber Data: BAPENDA UPT Bandung Tengah
Berdasarkan  Tabel  1  tampak  bahwa  Realisasi  PBB  Wilayah  Kota  Bandung  Tengah mencapai  95,32%  atau  Rp  98  miliar,  sedangkan  target  untuk  tahun  2021  adalah  Rp  119  miliar. Oleh  karena  itu  Pajak  Bumi  dan  Bangunan  selama  3  tahun  terakhir  mengalami  fluktuasi  yaitu dimana  kondisi  realisasi  mengalami  naik  turun  dan  cenderung  mengalami  penurunan  sehingga tidak mencapai target.
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068
Data  Tabel  1  adalah  berfluktuasi  dan  cenderung  menurun  dan  tidak  mencapai  target. Menurut  Pratama  (2020),  faktor  penyebab  tidak  tercapainya  target  penerimaan  PBB  yaitu kurangnya  kesadaran  membayar  pajak  tepat  waktu,  lemahnya  aparatur  pajak  terletak  pada kesalahan saat  melakukan penginputan data, perlawanan aktif  yaitu  masih ada wajib pajak  yang berusaha  menghindar,  tidak  tersampainya  surat  pemberitahuan  pajak  terutang  (SPPT)  karena wajib  pajak  tidak  berada  dalam  objek  pajak,  dan  masih  banyaknya  wajib  pajak  lupa  dalam membayar pajak bumi dan bangunan dan perlawanan pasif yaitu minimnya perekonomian dapat mempersulit pembayaran pajak bumi dan bangunan.
Salah  satu  faktor  penyebab  yang  menghambat  pembayaran  pajak  adalah  masalah kesadaran  masyarakat  (wajib  pajak),  yaitu  dimana  masyarakat  perlu  diberi  pengarahan  bahwa pajak  merupakan  kewajiban  dan  hak  setiap  warga  negara  untuk  ikut  serta  dalam  pembangunan. Kesadaran dalam membayar pajak muncul dari motivasi wajib pajak (Yusnidar & Sunarti, 2015). Jika  kesadaran  Wajib  Pajak  tinggi  yang  berasal  dari  motivasi  untuk  membayar  pajak,  maka kepatuhan  untuk  membayar  pajak  pun  akan  tinggi  dan  pendapatan  untuk  daerah  sektor  pajak semakin meningkat (Handayani et al., 2012).
Dan  faktor  penyebab  lainnya  yang  mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar pajak diantaranya adalah motivasi, SPPT, pelayanan fiskus, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Setiaji & Nisak, 2017).
Pajak  Bumi  dan  Bangunan  memiliki  dampak  yang  luas  karena  hasil  penerimaan  Pajak Bumi dan Bangunan dilakukan untuk pembangunan daerah, yang sesuai dengan Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak dan Retribusi Daerah. Pada pelaksanaan pemungutan Pajak Bumi  dan  Bangunan  masih  belum  sepenuhnya  sadar  akan  kewajibannya  dalam  kepatuhan membayar pajak sehingga dapat  menghambat terealisasinya pembangunan dalam segala  bidang. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2009 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara  Perpajakan  menyebutkan  bahwa  pajak  adalah  kontribusi  wajib  pajak  kepada  Negara  yang terutang  oleh  orang  pribadi  atau  badan  yang  bersifat  memaksa  berdasarkan  Undang-Undang, dengan tidak mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-besarnya  kemakmuran  rakyat.  Dan  salah  satu  sumber  pendapatan  negara,  adalah  pajak yang memiliki fungsi untuk membiayai pengeluaran negara.
Berdasarkan latar belakang diatas, maka judul penelitian ini adalah “Pengaruh Kesadaran Wajib  Pajak  dan  Kualitas  Pelayanan  Pajak  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  dalam  Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Bandung”.
Rumusan  masalah  dari  penelitian  ini  adalah  (1)  Apakah  kesadaran  wajib  pajak berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  membayar  Pajak  Bumi  dan  Bangunan?,  (2) Apakah kualitas pelayanan pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam  membayar Pajak  Bumi  dan  Bangunan?,  (3)  Apakah  kesadaran  wajib  pajak  dan  kualitas  pelayanan  pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan?.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  (1)  Untuk  mengetahui  pengaruh  secara  parsial  kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Bandung, (2) Untuk mengetahui pengaruh secara simultan kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Bandung.

## STUDI LITERATUR

## Pajak Bumi dan Bangunan
Berdasarkan  Undang-Undang  No.  12  tahun  1985  tentang  Pajak  Bumi  dan  Bangunan sebagaimana  telah  diubah  dengan  Undang-Undang  No.  12  tahun  1994.  PBB  adalah  pajak  yang bersifat  kebendaan  dalam  arti  besarnya  pajak  terutang  ditentukan  oleh  keadaan  objek  yaitu bumi/tanah  dan  atau  bangunan.  Keadaan  subjek  (siapa  yang  membayar)  tidak  ikut  menentukan besarnya  pajak.  Sedangkan  menurut  Diana  (2018:477),  Pajak  Bumi  dan  Bangunan  adalah  pajak yang  bersifat  kebendaan  dalam  arti  besarnya  pajak  tentang  ditentukan  oleh  keadaan  objek  yaitu bumi/tanah dan atau bangunan.
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068

## Kesadaran Wajib Pajak
Kesadaran Wajib Pajak adalah wajib pajak mau dengan sendirinya melakukan kewajiban perpajakannya  seperti  mendaftarkan  diri,  menghitung,  membayar  dan  melaporkan  jumlah  pajak terutangnya (Suandy, 2011:128).
Terdapat  lima  indikator  untuk  memahami  tingkat  kesadaran  seorang  wajib  pajak,  yaitu: (1)  Mengetahui  adanya  undang-undang  dan  ketentuan  perpajakan;  (2)  Mengetahui  fungsi  pajak untuk  pembiayaan  Negara;  (3)  Memahami  bahwa  kewajiban  perpajakan  harus  dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku; (4) Memahami fungsi pajak untuk pembiayaan negara; (5) Menghitung, membayar, melaporkan pajak dengan suka rela dan melaporkan pajak dengan benar (Muliari & Setiawan, 2011).

## Kualitas Pelayanan Pajak
Menurut  Siwi  (2020),  kualitas  pelayanan  pajak  adalah  nilai  berdasarkan  presepsi  yang diakui  masyarakat,  apakah  merasa  puas  atau  tidak  puas  mengenai  pelayanan  perpajakan  yang diberikan. Pelayanan yang diterima sesuai bahkan lebih dari harapan wajib pajak maka pelayanan dapat  dikatakan  berkualitas  dan  sebaliknya  apabila  pelayanan  yang  diberikan  atau  diterima kurang maka pelayanan dapat dikatakan tidak berkualitas.
Terdapat  lima  indikator  untuk  mengidentifikasi  kualitas  pelayanan  pajak,  yaitu:  (1) Keandalan  ( Reliability ),  merupakan  kemampuan  memberikan  pelayanan  yang  dijanjikan;  (2) Daya  Tanggap  ( Responsiveness ),  adalah  keinginan  untuk  membantu  pelanggan  dengan  tanggap dalam  arti  kata  cepat  dan  tepat;  (3)  Jaminan  ( Assurance ),  adalah  yang  mencakup  pengetahuan, kemampuan,  dan  sikap  positif;  (4)  Empati  ( Emphaty ),  merupakan  bentuk  sikap  dan  komunikasi yang  baik,  serta  memahami  kebutuhan  pelanggan;  dan  (5)  Bukti  langsung  ( Tangible ),  meliputi fasilitas fisik, perlengkapan, pegawai, dan sarana komunikasi (Gomies & Pesoth, 2012).

## Kepatuhan Wajib Pajak
Menurut  Keputusan  Menteri  Keuangan  Republik  Indonesia  No.  544/KMK.04/2000 “Kepatuhan perpajakan adalah tindakan wajib pajak dalam pemenuhan kewajiban perpajakannya sesuai  dengan  ketentuan  peraturan  perundang-undangan  dan  peraturan  pelaksanaan  perpajakan yang berlaku dalam suatu negara”. Sedangkan menurut Cahyonowati (2011), menjelaskan bahwa kepatuhan  perpajakan  adalah  suatu  kondisi  wajib  pajak  yang  harus  memenuhi  kewajiban perpajakannya sekaligus melaksanakan hak perpajakannya (Sulviana et al., 2018).
Berdasarkan informasi diatas terdapat empat indikator untuk mengidentifikasi kepatuhan wajib  pajak  (1)  Mengisi  formulir  SPT  dengan  benar,  lengkap  dan  jelas;  (2)  Menghitung  pajak dengan  benar;  (3) Membayar  pajak  tepat  waktunya;  dan  (4)  Belum  atau  tidak  pernah menerima surat peringatan atau teguran perihal tunggakan dan kelalaian lainnya mengenai pajak (Muliari & Setiawan, 2011; Siat & Toly, 2013). Dan kepatuhan seorang wajib pajak dapat dilihat dengan dua bentuk; pertama adalah kepatuhan formal yang ditunjukkan melalui Tindakan wajib pajak dalam memenuhi  kewajibannya  sesuai  dengan  peraturan  perundang-undangan  pajak.  Dan  yang  kedua, kepatuhan  material  yaitu  suatu  kondisi  wajib  pajak  untuk  memenuhi  semua  ketentuan  material perpajakan, dan sesuai dengan isi serta undang-undang tentang perpajakan (Saputra, 2015).

## Kerangka Berpikir dan Hipotesis Penelitian
Untuk memahami fenomena kesadaran wajib pajak dan kuliatas pelayanan pajak terhadap kepatuhan  wajib  pajak  dalam  membayar  Pajak  Bumi  dan  Bangunan  di  Kota  Bandung,  maka kerangka penelitian yang dapat digunakan dapat dilihat pada gambar di bawah ini.
Kesadaran wajib pajak (X 1 )
Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Y) Kualitas pelayanan pajak (X 2 )

## Keterangan
Berpengaruh secara parsial
Berpengaruh secara simultan Gambar 1.Kerangka Pemikiran Sumber: Data diolah oleh penulis
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068

## Hipotesis penelitian
Adapun hipotesis pada penelitian ini untuk pengujian secara simultan adalah: H o :  Diduga  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  kesadaran  wajib  pajak  dan  kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB di Kota Bandung H a :  Di  duga  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  kesadaran  wajib  pajak  dan  kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB di Kota Bandung Sedangkan hipotesis untuk pengujian secara parsial adalah:
1. Pengujian koefisien variabel kesadaran wajib pajak
H o :  Kesadaran  wajib  pajak  tidak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar PBB H a : Kesadaran wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB
2. Pengujian koefisien variabel kualitas pelayanan pajak
H o :  Kualitas  pelayanan  pajak  tidak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar PBB H a :  Kualitas  pelayanan  pajak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar PBB

## METODE

## Jenis Penelitian
Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode kuantitatif. Penelitian kuantitatif adalah metode  penelitian  yang  dapat  diartikan  sebagai  metode  yang  berlandaskan  pada  filsafat positivisme,  digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  dan  sample  tertentu,  pengumpulan  data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif/statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan (Sugiyono, 2017:8).

## Pemilihan Sampel
Menurut  (Sekaran  &  Bougie,  2017)  sampel  ( sample )  adalah  responden  dari  populasi. Sampel  terdiri  atas  sejumlah  anggota  yang  dipilih  dari  populasi. Sampel  pada  penelitian  ini diambil secara acak dari seluruh jumlah Wajib Pajak yang terdaftar di BAPENDA Wilayah Kota Bandung  Tengah.  Teknik  pemilihan  sampel  yang  digunakan  adalah  metode simple  random sampling . Dari populasi yang ada, penulis mengambil sampel sebanyak 75 responden.

## Sumber dan Pengumpulan Data
Sumber  data  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer.  Data  yang  bersumber  dari BAPENDA  Wilayah  UPT  Tengah  Kota  Bandung  adalah  Laporan  Realisasi  Pajak  Bumi  dan Bangunan Tahun 2019, 2020, dan 2021 di BAPENDA Wilayah UPT Tengah Kota Bandung, dan data  primer  yang  diperoleh  dari  pengamatan  langsung  adalah  hasil  dari  kuesioner  yang  telah disebar.  Data  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  secara  langsung  melalui  kuesioner  dan dianalisis menggunakan SPSS 25.

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis data pada penelitian ini  menggunakan uji validitas data, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis.
A. Uji Validitas
Menurut Ghozali (2012:52) “Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau tidak suatu kuesioner.
B. Uji Reliabilitas
Reliabilitas  menunjukan  sejauh  mana  alat  pengukur/kuesioner  dapat  diandalkan.  Untuk mengukur  realibilitas/handal  jika  jawaban  seseorang  terhadap  pertanyaan  adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu (Ghozali, 2012:48).

## C. Uji Asumsi Klasik
Uji  asumsi  klasik  dilakukan  untuk  menetapkan  bahwa  data  harus  berdistribusi  normal sebagaimana  dalam  penggunaan  statistik  parametrik  dan  variabel  prediktor  harus  dapat
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068
memprediksi  perubahan-perubahan  pada  variabel  prediktor  lainnya  (Edison,  2016:56). Untuk  uji  asumsi  klasik  terdiri  dari  (1)  Uji  normalitas, (2)  Uji  multikolinearitas,  (3)  Uji heteroskedastisitas.
D. Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis  linear  berganda  adalah  teknik  statistik  yang  digunakan  untuk  meramal bagaimana  keadaan  atau  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen. Didalam  analisis  regresi  selain  mengukur  kekuatan  pengaruh  antara  dua  variabel  atau lebih,  juga  menunjukkan  arah  hubungan  antara  variabel  dependen  dengan  variabel independen (Ghozali, 2013).
E. Analisis Koefisien Determinasi
Menurut  Siregar  (2013:252)  koefisien  determinasi  adalah  angka  yang  menyatakan  atau digunakan  untuk  mengetahui  kontribusi  atau  sumbangan  yang  diberikan  oleh  sebuah variabel X atau lebih terhadap variabel Y.
F. Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t)
Untuk  menguji  pengaruh  variable  independen  digunakan  uji  t,  yang  berfungsi  untuk menguji keberartian koefisien regresi linear berganda secara parsial.
G. Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F)
Uji hipotesis secara simultan untuk mengetahui apakah pengaruh variable X 1 – X 2 secara simultan terhadap variable Y signifikan.

## HASIL

## A. Uji Validitas
Pada  penelitian  ini  jumlah  sampel  yang  diperoleh  sebanyak  75  responden  sehingga degree of freedom (df) diperoleh 75 dengan taraf signifikansi 0,05 (α=5%), didapat r tabel = 0,227. Rekapitulasi hasil pengujian validitas untuk masing-masing variabel dapat dilihat dari Tabel di bawah ini:
Tabel 2 Uji Validitas Data Instrumen Pernyataan r-SPSS r-tabel Keterangan X1 Kesadaran Wajib Pajak 1 0.719 0,227 Valid Kesadaran Wajib Pajak 2 0.577 0,227 Valid Kesadaran Wajib Pajak 3 0.737 0,227 Valid Kesadaran Wajib Pajak 4 0.623 0,227 Valid Kesadaran Wajib Pajak 5 0.499 0,227 Valid Kesadaran Wajib Pajak 6 0.581 0,227 Valid Kesadaran Wajib Pajak 7 0.529 0,227 Valid X2 Kualitas Pelayanan Pajak 1 0.627 0,227 Valid Kualitas Pelayanan Pajak 2 0.642 0,227 Valid Kualitas Pelayanan Pajak 3 0.524 0,227 Valid Kualitas Pelayanan Pajak 4 0.726 0,227 Valid Kualitas Pelayanan Pajak 5 0.752 0,227 Valid Kualitas Pelayanan Pajak 6 0.601 0,227 Valid Y Kepatuhan Wajib Pajak 1 0.678 0,227 Valid Kepatuhan Wajib Pajak 2 0.579 0,227 Valid Kepatuhan Wajib Pajak 3 0.702 0,227 Valid Kepatuhan Wajib Pajak 4 0.732 0,227 Valid Kepatuhan Wajib Pajak 5 0.747 0,227 Valid Sumber: Output SPSS 25
Berdasarkan hasil uji validitas menggunakan SPSS 25, seluruh instrumen pernyataan dari masing-masing variabel dalam penelitian ini adalah valid (r SPSS > r tabel).
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068

## B. Uji Reliabilitas
Untuk  mencari  nilai Cronbach’s  Alpha penulis  menggunakan  program  SPSS  25. Pengujian reliabel dilakukan dengan cara melakukan pengujian kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 75 orang, berdasarkan variabel X1, X2, dan Y hasilnya dapat dilihat pada Tabel 3 di bawah ini.
Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Koefisien Realibilitas Nilai Batas Kesimpulan Kesadaran Wajib Pajak 0, 715 0,7 Reliabel Kualitas Pelayanan Pajak 0,720 0,7 Reliabel Kepatuhan Wajib Pajak 0,721 0,7 Reliabel Sumber: Output SPSS 25
Berdasarkan  hasil  uji  reliabilitas  menunjukkan  Nilai Cronbach’s  Alpha pada  setiap variabel  penelitian  nilainya  lebih  besar  dari  0,70  dengan  demikian  dapat  digunakan sebagai instrumen dalam mengukur variabel yang ditetapkan dalam penelitian ini.
C. Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas
Menurut Ghozali (2011:160) menyatakan bahwa uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah  model  regresi  variabel  pengganggu  atau  residual  memiliki  ditribusi  normal. Berikut  ini  merupakan  tabel  hasil  uji  normalitas  terhadap  hasil  total  setiap  variabel dengan menggunakan SPSS 25 . Tabel 4 Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 75 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.25361944 Most Extreme Differences  Absolute .121 Positive .059 Negative -.121 Test Statistic .121 Asymp. Sig. (2-tailed) .008 c Monte Carlo Sig. (2-tailed)  Sig. .203 d 99% Confidence Interval  Lower Bound .192 Upper Bound .213 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
d. Based on 10000 sampled tables with starting seed 2000000.
Sumber: Hasil Output SPSS 25
Berdasarkan  Tabel  4  di  atas,  menunjukan  bahwa  besarnya  nilai Kolmogrov  Smirnov adalah  0,203  dengan  signifikansi  diatas  0,05  (0,203  >  0,05).  Oleh  karena  itu  nilai signifikansi  yang  dihasilkan  oleh Kolmogrov  Smirnov lebih  dari  5%.  Maka  dapat disimpulkan bahwa Ho diterima atau data residual berdistribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Uji  multikolinearitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  model  analisis  regresi  ditemukan adanya  korelasi  antar  variabel  independen.  Menurut  Ghozali  (2011:160)  model  regresi
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068
yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel independen. Adapun hasil uji multikolinearitas dapat dilihat pada Tabel dibawah ini:
Tabel 5
Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 3.167 3.920 .808  .422 Kesadaran .678 .123 .592  5.515  .000 .822 1.217 Kualitas -.101 .140 -.077  -.721  .473 .822 1.217
a. Dependent Variable: Kepatuhan
Sumber: Hasil Output SPSS 25
Berdasarkan  Tabel  5  di  atas  hasil  uji  multikolinearitas  menunjukkan  nilai  tolerance  masing- masing variabel > 0,10 dan nilai Variance Iflation Factor (VIF) < 10 maka dalam model regresi berganda tersebut tidak adanya korelasi atau multikolinearitas.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi  terjadi ketidaksamaan  variance  dan  residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan  lainnya  (Ghozali, 2011:139). Hasil pengujian heterokedastisitas dapat ditunjukkan pada gambar berikut:

## Gambar 2 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber: Hasil Output SPSS 25 Berdasarkan Gambar 2 di atas terlihat titik-titik menyebar secara acak serta tersebar baik di atas maupun di bawah angka 0 pada sumbu  Y, tidak ada pola tertentu yang teratur. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa variabel bebas diatas tidak terjadi heteroskedastisitas.

## D. Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis  linear  berganda  adalah  teknik  statistik  yang  digunakan  untuk  meramal  bagaimana keadaan atau pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Didalam analisis regresi selain  mengukur  kekuatan  pengaruh  antara  dua  variabel  atau  lebih,  juga  menunjukkan  arah hubungan  antara  variabel  dependen  dengan  variabel  independen  (Ghozali,  2013).  Berikut  hasil perhitungan regresi berganda terhadap penelitian ini menggunakan SPSS 25.
Tabel 6. Hasil Uji Regresi Linear Berganda Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.167 3.920 .808  .422 Kesadaran .678 .123 .592  5.515  .000 Kualitas -.101 .140 -.077 -.721  .473 a. Dependent Variable: Kepatuhan Sumber: Hasil Output SPSS 25
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068
Persamaan  regresi  di  atas  dapat  dijelaskan  bahwa  nilai  konstanta  sebesar  3,167  hal  ini menunjukkan  bahwa  jika  semua  variabel  independen  yang  meliputi  kesadaran  wajib  pajak  dan kualitas pelayanan pajak bernilai 0 atau tidak mengalami perubahan, maka nilai agresivitas pajak adalah 3,167. Dan nilai kesadaran wajib pajak 0,678 hal ini menunjukan arah positif maka dari itu jika  kesadaran  wajib  pajak  meningkat  maka  variabel  kepatuhan  wajib  pajak  akan  meningkat sebesar  0,678  sedangkan  nilai  kualitas  pelayanan  pajak  sebesar  -0,101  bernilai  negatif  artinya apabila kualitas pelayanan pajak menurun maka kepatuhan wajib pajak cenderung menurun.

## E. Analisis Koefisien Determinasi
Menurut Siregar (2013:252) koefisien determinasi adalah angka yang menyatakan atau digunakan untuk  mengetahui  kontribusi  atau  sumbangan  yang  diberikan  oleh  sebuah  variabel  X  atau  lebih terhadap variabel Y. berikut adalah hasil uji koefisien determinasi dari perhitungan SPSS 25.
Tabel 7
Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .564 a .318 .299 2.285 a. Predictors: (Constant), Kualitas, Kesadaran b. Dependent Variable: Kepatuhan Sumber: Hasil Output SPSS 25 Berdasarkan  Tabel  7  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  R Square sebesar  0,318  atau  31,8%.  Dapat diartikan bahwa variabel kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak sebesar 31,8% dan sisanya 68,2% dipengaruhi oleh faktor lainnya yang  tidak termasuk  kedalam  variabel  yang  diuji.  Seperti  variabel tingkat  pendidikan, teknologi informasi,  keadilan  pajak  (Puspita,  2014)  dan  pengetahuan  wajib  pajak,  tingkat  penghasilan, persepsi wajib pajak terhadap sanksi (Asriyani & Susena, 2016). Maka diharapkan variabel lain ini juga akan mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan.

## F. Uji Hipotesis t
Menurut Wijaya (2013:128) Untuk menguji pengaruh variable independen digunakan uji t, yang berfungsi  untuk  menguji  keberartian  koefisien  regresi  linear  berganda  secara  parsial.  Dari  hasil output SPSS 25 diperoleh nilai seperti yang disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 8 Hasil Uji Hipotesis t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.167 3.920 .808  .422 Kesadaran .678 .123 .592  5.515  .000 Kualitas -.101 .140 -.077 -.721  .473 a. Dependent Variable: Kepatuhan Sumber: Hasil Output SPSS 25
Berdasarkan  Tabel  8  di  atas  menunjukan  nilai
untuk  masing-masing  variabel:  Hipotesis pertama menyatakan variabel kesadaran wajib pajak sebesar 5,515 lebih besar dari 1,666 maka H o ditolak  dan  H a diterima  yang  berarti  kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  positif  terhadap kepatuhan  wajib  pajak,  dan  hal  ini  juga  terjadi  secara  signifikan  dimana  nilai  taraf  signifikansi menunjukkan  angka  0,000  yang  mana  lebih  kecil  dari  0,05  maka  kesadaran  wajib  pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepatuhan wajib pajak; Sedangkan Hipotesis kedua  menyatakan  variabel  kualitas  pelayanan  pajak  sebesar  -0,721  lebih  kecil  dari  1,666  maka
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068
H o diterima  dan  H a ditolak  yang  berarti  kualitas  pelayanan  pajak  tidak  berpengaruh  positif terhadap  kepatuhan  wajib  pajak,  dan  hal  ini  juga  terjadi  secara  signifikan  dimana  nilai  taraf signifikansi menunjukkan angka 0,473 yang mana lebih besar dari 0,05 maka kualitas pelayanan pajak tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.

## G. Uji Hipotesis Secara Simultan (Uji F)
Menurut  Wijaya  (2013:127)  Uji  ini  digunakan  untuk  menguji  pengaruh  variable  independen dengan  dependen  secara  simultan.  Dari  hasil  output  SPSS  25  diperoleh  nilai  seperti  yang disajikan pada tabel berikut ini:
Tabel 9
Hasil Uji Simultan (F) ANOVA a Model Sum of Squares  Df  Mean Square F Sig. 1  Regression 175.155 2 87.578  16.778  .000 b Residual 375.831  72 5.220 Total 550.987  74 a. Dependent Variable: Kepatuhan b. Predictors: (Constant), Kualitas, Kesadaran Sumber: Hasil Output SPSS 25
Berdasarkan  Tabel  9  di  atas,  bahwa  F hitung untuk  variabel  kesadaran  wajib  pajak  dan  kualitas pelayanan  pajak  adalah  sebesar  16,778,  jika  dibandingkan  dengan  F tabel yang  sebesar  3,12  yang berarti bahwa  F hitung > F tabel (16,778 > 3,12) maka  H o ditolak dan H a diterima, artinya kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan pajak secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepatuhan wajib  pajak.  Hal  ini  juga  terjadi  secara  signifikan  dimana  nilai  taraf  signifikansi  menunjukkan angka 0,000 yang mana lebih kecil dari 0,05. Maka kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan pajak secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Bandung.

## PEMBAHASAN

## Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Dari  hasil  uji  t,  tampak  bahwa  nilai  hipotesis  kesadaran  wajib  pajak  terhadap  kepatuhan  wajib pajak  pada  penelitian ini  didukung  dikarenakan  hasil analisis  data  menunjukkan  bahwa  t  hitung sebesar  5,515  yang  berarti  lebih  besar  dari  t  tabel  1.666,  dengan  memiliki  tingkat  signifikansi sebesar  0,000  <  0,05  maka  H o ditolak  dan  H a diterima  yang  berarti  kesadaran  wajib  pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini sesuai dengan pendapat  (Jotopurnomo  &  Mangoting,  2013),  yang  menyebutkan  bahwa  semakin  tinggi  tingkat kesadaran  wajib  pajak,  maka  pemahaman  dan  pelaksanaan  kewajiban  perpajakan  semakin  baik sehingga dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Nafiah  &  Warno,  2018), (Herlina,  2020),  (Salmah,  2018),  (Nisak  &  Satiti,  2018)  yang  menunjukkan  bahwa  terdapat pengaruh yang signifikan antara kesadaran wajib pajak terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak.

## Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Wajib terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Dari hasil uji t, terlihat bahwa nilai hipotesis kualitas pelayanan pajak  terhadap kepatuhan wajib pajak  menunjukkan  bahwa  t  hitung  sebesar  -0,721  yang  berarti  lebih  besar  dari  t  tabel  1.666, dengan memiliki tingkat signifikansi sebesar 0.473 > 0,05 maka H a ditolak dan H o diterima yang berarti  kualitas  pelayanan  tidak  berpengaruh  positif  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  bumi  dan bangunan.  Hal  ini  tidak  sejalan  dengan  penelitian  (Malati  &  Asalam,  2021)  yang  menyatakan bahwa kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan pajak.
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068
Pada  penelitian  ini  kualitas  pelayanan  pajak  yang  diberikan  oleh  aparatur  pajak  terlihat  bahwa kualitas pelayanan pajak tidak menjadi dasar ataupun tolak ukur untuk membuat wajip pajak yang tidak  patuh  menjadi  patuh  pada  kewajiban  perpajakannya.  Hal  ini  disebabkan  karena  pajak merupakan suatu kewajiban yang dapat dipaksakan menurut undang-undang dan dianggap utang apabila  wajib  pajak  tidak  melaksanakan  kewajibannya  dan  kualitas  pelayanan  pajak  hanya dirasakan  oleh  wajib  pajak  yang  telah  patuh  sehingga  wajib  pajak  yang  tidak  patuh  tidak  dapat merasakan  kualitas  pelayanan  pajak  dan  tidak  dapat  berdampak  pengaruh  terhadap  kepatuhan wajib pajak (Siwi, 2020).
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh (Nafiah & Warno, 2018), Siwi (2020) yang menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan.

## Pengaruh  Kesadaran  Wajib  Pajak  dan  Kualitas  Pelayanan  Pajak  terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak
Berdasarkan  hasil  uji  simultan  diketahui  F hitung >  F tabel (16,778  >  3,12)  dengan  nilai  signifikansi sebesar  0,000  <  0.05.  bahwa  variabel  kesadaran  wajib  pajak,  kualitas  pelayanan  pajak  secara simultan  memiliki  pengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  membayar  pajak  bumi  dan bangunan di kota bandung.
Hasil penelitian ini sejalan dengan (Herlina, 2020)  yang  menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang  signifikan  secara  simultan  atau  bersama-sama  antara  antara  kesadaran  wajib  pajak  dan kualitas  pelayanan  pajak  terhadap  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  membayar  pajak  bumi dan bangunan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  mengenai  kesadaran  wajib  pajak  dan  kualitas pelayanan  pajak  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  membayar  pajak  bumi  dan  bangunan dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Kesadaran  Wajib  Pajak  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Bandung Tahun 2022
2. Kualitas  Pelayanan  Pajak  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Wilayah Kota Bandung Tahun 2022
3. Berdasarkan  hasil  uji  simultan  diketahui  F hitung >  F tabel (16,778  >  3,12)  dengan  nilai signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05  bahwa  variabel  Kesadaran  Wajib  Pajak  Dan  Kualitas Pelayanan Pajak secara simultan atau bersama-sama memiliki pengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Wilayah Kota Bandung.

## REFERENSI
Asriyani,  Y.,  &  Susena,  K.  C.  (2016).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kepatuhan  Wajib Pajak  Bumi  Dan  Bangunan  Di  Kecamatan  Teluk  Segara  Kota  Bengkulu. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 4 (2), 136–145.
https://doi.org/10.37676/ekombis.v4i2.279 Cahyonowati,  N.  (2011).  Model  moral  dan  kepatuhan  perpajakan:  wajib  pajak  orang  pribadi.
Jurnal Akuntansi Dan Auditing Indonesia , 15 (2), 161–177. Diana, A. (2018). Perpajakan . Yogyakarta: ANDI. Edison, A. (2016). Metode Penelitian Bisnis (Edisi 1). Bandung: Cendra. Ghozali,  I.  (2011). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  20 .  Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali,  I.  (2013). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  21  Update  PLS Regresi . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gomies,  P.,  &  Pesoth,  W.  F.  (2012).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Pajak  Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmu Administrasi (JIA) , 8 (1).
Handayani,  S.  W.,  Faturokhman,  A.,  &  Pratiwi,  U.  (2012).  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068
kemauan  membayar  pajak  wajib  pajak  orang  pribadi  yang  melakukan  pekerjaan  bebas. Simposium Nasional Akuntansi XIV .
Herlina,  V.  (2020).  Pengaruh  Sanksi,  Kesadaran  Perpajakan  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kabupaten Kerinci. Jurnal Benefita , 5 (2), 252. https://doi.org/10.22216/jbe.v5i2.5168
Jotopurnomo, C., & Mangoting, Y. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus,  sanksi  perpajakan,  lingkungan  wajib  pajak  berada  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak orang pribadi di Surabaya. Tax & Accounting Review , 1 (1), 49.
Malati,  G.  N.,  &  Asalam,  A.  G.  (2021).  Pengaruh  Kesadaran  Wajib  Pajak,  Kualitas  Pelayanan Pemungut/kolektor  Pajak  Dan  Sanksi  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Sektor P2 Tahun 2020 (studi Kasus Pada Kabupaten Sumedang). EProceedings of Management , 8 (6).
Muliari,  N.  K.,  &  Setiawan,  P.  E.  (2011).  Pengaruh  Persepsi  Tentang  Sanksi  Perpajakan  Dan Kesadaran  Wajib  Pajak  Pada  Kepatuhan  Pelaporan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Di  Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis , 6 (1), 1–23. Nafiah,  Z.,  &  Warno,  W.  (2018).  Pengaruh  sanksi  pajak,  kesadaran  wajib  pajak,  dan  kualitas pelayanan  pajak  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  membayar  pajak  bumi  dan bangunan  (Study  Kasus  Pada  Kecamatan  Candisari  Kota  Semarang  Tahun  2016). Jurnal STIE Semarang , 10 (1), 86–105.
Nisak,  C.,  &  Satiti,  A.  D.  R.  (2018).  Pengaruh  Kesadaran  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dalam  Membayar  PBB  P2  (Studi  Kasus  Pada  Wajib  Pajak  Di Kecamatan  Sukodadi  Kabupaten  Lamongan  Tahun  2017). Jurnal Penelitian  Ekonomi  Dan Akuntansi (JPENSI) , 3 (1), 633–644. Pratama,  R.  A.  (2020). Analisis  Faktor  Penyebab  Tidak  Tercapainya  Target  Penerimaan  Pajak Bumi  dan  Bangunan  Perdesaan  dan  Perkotaan  (PBB  P2)  di  Kabupaten  Muara  Enim . Universitas Muhammadiyah Palembang.
Puspita, N. (2014). Pengaruh kualitas pelayanan fiskus, kesadaran wajib pajak dan keadilan pajak terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  membayar  pajak  bumi  dan  bangunan. Jurnal Akuntansi , 2 (1).
Salmah,  S.  (2018).  Pengaruh  Pengetahuan  Dan  Kesadaran  Wajib  Pajak  Terhadap  Kepatuhan Wajib  Pajak  Dalam  Membayar  Pajak  Bumi  Dan  Bangunan  (PBB). Inventory:  Jurnal Akuntansi , 2 (1), 151. https://doi.org/10.25273/.v1i2.2443 Saputra, R. (2015). Pengaruh Sanksi, Kesadaran Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Wajib Pajak Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Bumi  Dan  Bangunan  (Studi  Empiris  Pada  Wajib  Pajak Kabupaten Pasaman). Jurnal Akuntansi , 3 (1). Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis: Pendekatan Pengembangan- Keahlian, Edisi 6 Buku 1 . Jakarta: Salemba Empat.
Setiaji, K., & Nisak, A. (2017). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Membayar Pajak Bumi  dan  Bangunan  Pedesaan  dan  Perkotaan. Ekuitas:  Jurnal  Pendidikan  Ekonomi , 5 (2),
11–23. https://doi.org/10.23887/ekuitas.v5i2.12751
Siat,  C.  C.,  &  Toly,  A.  A.  (2013).  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Kepatuhan  Wajib  Pajak dalam Memenuhi Kewajiban Membayar Pajak di Surabaya. Tax & Accounting Review , 1 (1), 41-48. Siregar, S. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Prenada Media Grup.
Siwi,  A.  M.  (2020).  Pengaruh  Pengetahuan  Pajak,  Kesadaran  Wajib  Pajak,  Kualitas  Pelayanan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (Studi Empiris  di  Kelurahan  Giripurwo  Kecamatan  Wonogiri). Naskah  Publikasi.  Universitas Muhammadiyah Surakarta . Suandy, E. (2011). Perencanaan Pajak (Edisi 5). Jakarta: Salemba Empat. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Sulviana, E., Paramita, P. D., & Hartono, H. (2018). Pengaruh Sanksi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Bumi  Dan  Bangunan  P2  Dengan  Kondisi Keuangan Sebagai Pemoderasi Di Desa Dlimoyo. Journal Of Accounting , 4 (4). Suprianto, E. (2011). Akuntansi perpajakan . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Owner: Riset & Jurnal Akuntansi e –ISSN  : 2548-9224 | p–ISSN  : 2548-7507 Volume 6 Nomor 4, Oktober 2022 DOI : https://doi.org/10.33395/owner.v6i4.1068
Wijaya, T. (2013). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis . Yogyakarta: Graha Ilmu. Yusnidar,  J.,  &  Sunarti,  A.  P.  (2015).  Pengaruh  Faktor-Faktor  Yang  mempengaruhi  kepatuhan wajib  pajak  dalam  melakukan  pembayaran  pajak  bumi  dan  bangunan  perdesaan  dan perkotaan  (studi  pada  wajib  pajak  PBB-P2  Kecamatan  Jombang  Kabupaten  Jombang). Jurnal Mahasiswa Perpajakan , 4 (1).