## STRATEGI IMPRESSION MANAGEMENT PRESIDEN JOKO WIDODO MELALUI KOMUNIKASI PROGRAM PRIORITAS PEMERINTAH DALAM AKUN YOUTUBE “PRESIDEN JOKO WIDODO”
Indira Siedharta 1 , Inri Inggrit Indrayani 1 , Vita Monica 1
1 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Kristen Petra Surabaya Email: Indirasiedharta.is@gmail.com, inri.inggrit@petra.ac.id, vita.monica@petra.ac.id

## ABSTRAK
Impression  management adalah  suatu  proses  di  mana  seorang  individu  secara  sengaja  menggunakan  komunikasi  untuk menciptakan impresi yang diinginkan dari orang lain terhadap dirinya. Setiap individu melakukan impression management , tak terkecuali bagi seorang pemimpin, seperti Presiden Joko Widodo. Dalam penelitian ini, peneliti ingin mengetahui strategi impression management Presiden Joko Widodo melalui komunikasi program prioritas pemerintah dalam akun Youtube-nya, dengan  menggunakan  metode  analisis  isi  kuantitatif.  Peneliti  melakukan  koding  terhadap  pesan  verbal  (pernyataan  yang diucapkan  oleh  Presiden  Joko  Widodo)  yang  ada  di  dalam  169  video  sampel.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa strategi  yang  paling  sering  ditampilkan  oleh  Presiden  Joko  Widodo  adalah  strategi ingratiation ,  di  mana  ia  ingin mendapatkan  kesan  sebagai  pemimpin  yang  disukai.  Strategi  ini  secara  dominan  ditunjukkan  melalui  indikator mengucapkan salam, terima kasih, serta menyatakan pernyataan yang bersifat humor.
Kata kunci: Strategi Impression Management , Presiden Joko Widodo, Youtube .

## ABSTRACT
Impression management is a process whereby an individual intentionally uses communication to create a desired impression others have about them. Every individual performs impression management, including a leader, such as President Joko Widodo. In this research, the researcher wants to know the impression management strategies of President Joko Widodo through the government priority programs communication in his Youtube account, by using quantitative content analysis method.  The  researcher  did  the  coding  on  President  Joko  Widodo’s  verbal  message  (statements  that  were  uttered  by President Joko Widodo) in 169 sample videos. The result of this research showed that the most often presented strategy of President Joko Widodo was ingratiation strategy, whereby he wanted to get an impression of likability. This strategy was predominantly demonstrated through indicators of greetings, thanking, and expressing humorous statements.
Keywords: Impression Management Strategies, President Joko Widodo, Youtube..

## 1.   PENDAHULUAN
Menurut  Harlow  (1976), public  relations adalah fungsi manajemen khusus yang membantu mencipta- kan  dan  memelihara  hubungan  komunikasi  timbal balik,  pemahaman,  dan  penerimaan,  dan  kerjasama antara sebuah organisasi dengan publiknya; melibat- kan manajemen masalah atau isu; membantu manaje- men untuk tetap mendapatkan informasi dan respon- sif  atas  opini  publik;  menentukan  dan  menekankan tanggung  jawab  manajemen  untuk  melayani  kepen- tingan umum; membantu manajemen terus mengikuti dan  memanfaatkan  perubahan  secara  efektif,  mela- yani sebagai sistem peringatan dini untuk membantu mengantisipasi kecenderungan (tren); dan mengguna- kan riset dan suara dan komunikasi etis sebagai tools utama (Str ӧ mb ӓ ck dan Kiousis, 2011, p.3).
Hubungan  antara  organisasi  dengan  publiknya  tidak dapat  dipisahkan.  Publik  dapat  memiliki  pengaruh
yang  besar  terhadap  organisasi  dan  begitu  pula sebaliknya, organisasi dapat memiliki pengaruh yang besar terhadap publiknya. Secara konsep, hal ini mirip dengan  hubungan  antara  aktor  politik  dan  institusi, aktor  media  dan  institusi,  dengan  publiknya.  Oleh karena  itu,  baik  komunikasi  politik  dan public  rela- tions adalah  mengenai  hubungan  yang  terbentuk melalui  komunikasi.  Terkait  dengan  penekanannya pada hubungan, keduanya, baik public relations dan komunikasi  politik  juga  memperhatikan  konstruksi reputasi  dan  dampaknya  pada  persepsi  dan  tindakan dari stakeholder (Str ӧ mb ӓ ck dan Kiousis, 2011, p.4).
Munculnya  istilah political  public  relations kemu- dian, merujuk kepada penggunaan strategi dan taktik public relations dalam konteks politik atau ditujukan untuk  tujuan  politik.  Lebih  lanjut, political  public relations didefinisikan  sebagai  berikut:  “ Political public relations adalah proses manajemen yang mana sebuah  organisasi  atau  aktor  individu  untuk  tujuan
Jurnal SCRIPTURA, Vol. 7, No. 1, Juli 2017, 17-26
ISSN 1978-385X
politik,  melalui  komunikasi  dan  tindakan  yang  ber- tujuan,  berusaha  memberikan  pengaruh  dan  men- ciptakan,  membangun,  dan  memelihara  hubungan yang  saling  menguntungkan  dan  reputasi  dengan publik utamanya untuk membantu mendukung misi- nya dan mencapai tujuannya” (Str ӧ mb ӓ ck dan Kiou- sis, 2011, p.3). Bagaimana stakeholder memproyeksi- kan image yang  nantinya  akan  membentuk  reputasi sebuah organisasi, bermula dari impression manage- ment yang dilakukan oleh organisasi (L’Etang, 2008, p.55).
Impression  management adalah  dasar  yang  penting bagi  manajemen  reputasi public  relations (L’Etang, 2008,  p.60).  Asal  usul  akademis bidang  impression management ini bermula dari karya Erving Goffman,
The  Presentation  of  Self  in  Everyday  Life (1959). Teori impression  management menyebutkan  bahwa dalam  interaksi  sosial  setiap  individu  berupaya  me- nampilkan  gambaran  dirinya  atau  konsep  dirinya  di depan orang lain. Upaya ini disebut impression mana- gement ,  yaitu  individu  secara  sengaja  menggunakan komunikasi untuk menciptakan impresi yang diingin- kan dari orang lain terhadapnya (Goffman, 1959, p.4).
Dalam interaksi sosial sehari-hari, secara sadar mau- pun  tidak,  setiap  individu  melakukan impression management . Tak terkecuali bagi seorang pemimpin, termasuk  bagi  seorang  presiden.  Sebagai  seorang pemimpin  politik,  Presiden  Joko  Widodo,  Presiden ke-7  Republik  Indonesia  yang  sedang  menjabat  saat ini  juga  tentu  melakukan impression  management pada saat berkomunikasi dengan publiknya, di mana proses  manajemen  yang  dilakukan  oleh  seorang presiden melalui komunikasinya secara khusus masuk ke dalam ranah presidential public relations . Komu- nikasi sendiri juga merupakan variabel penting dalam kepemimpinan  nasional.  Memiliki  kemampuan dalam mengolah informasi dan menyampaikan infor- masi  dengan  tepat  merupakan  salah  satu  kebutuhan pemerintah  dalam  rangka  mensukseskan  berbagai program  pemerintah  (presidenri.go.id,  2016).  Oleh karena itu, bagaimana Presiden Joko Widodo mengo- munikasikan pesannya kepada publiknya menjadi hal yang penting. Hal ini membuat peneliti tertarik untuk melihat impression management yang dilakukan oleh Presiden  Joko  Widodo  pada  saat  menyampaikan pesannya kepada publik sebagai orang nomor satu di Indonesia.
Di era digital seperti sekarang, Presiden Joko Widodo tidak  hanya  hadir  langsung  menyapa  rakyat  dengan blusukan, tetapi juga menyapa rakyat melalui media sosial.  Sampai  saat  ini,  Presiden  Joko  Widodo  telah
memiliki lima kanal media sosial yang dapat diman- faatkan masyarakat dan yang paling baru adalah akun Youtube Presiden Joko Widodo pada platform media sosial  Youtube.  Menurut  Presiden  Joko  Widodo, pembuatan  akun  media  sosial  seperti  ini  sangat penting  bagi  pemerintah  untuk  menyampaikan informasi  dan  berkomunikasi  dengan  masyarakat. "Gunakan  cara-cara  baru  dalam  menyampaikan informasi, tinggalkan pola-pola lama," kata Presiden di  depan  para  Humas  lembaga  dan  Kementerian  di Istana Negara, tanggal 4 Februari yang lalu. Selain itu, peluncuran  berbagai  akun  jejaring  media  sosial Presiden Joko Widodo ini juga bertujuan untuk lebih mendekatkan  Presiden  Joko  Widodo  dengan  rakyat (presidenri.go.id, 2016).
Akun resmi “Presiden Joko Widodo” di situs berbagi video  itu  pertama  dibuat  pada  Jumat,  6  Mei  2015, namun  baru  diluncurkan  untuk  publik  di  Istana Bogor,  Sabtu,  28  Mei  2016  pukul  09.00  dan  dapat diakses  dengan  melalui  URL  http://youtube.com/ c/jokowi. Sampai hari ini (15/7), jumlah subscribers (pelanggan)  akun  tersebut  telah  mencapai  333.672 subscribers  dengan  13.080.639  kali  penayangan. Seluruh video yang diunggah ke dalam akun resmi itu diproduksi bersama antara Tim Komunikasi Presiden dengan  Biro  Pers  serta  Media  dan  Informasi Sekretariat Presiden (presidenri.go.id, 2016).
Kehadiran media sosial dan inovasi di internet mem- bawa  perubahan  terhadap  praktik-praktik public relations yang selama ini dilakukan (Nasrullah, 2015, p.172).  Media  sosial  saat  ini  menjadi  aset  yang berharga  bagi  praktisi public  relations ,  terutama  di Indonesia. Media sosial dapat dikatakan sebagai salah satu media komunikasi terbesar dan paling efektif saat ini  di  Indonesia.  Hampir  seluruh  kegiatan  yang dilakukan  dalam  dunia  pekerjaan,  khususnya  di bidang  komunikasi,  memiliki  keterkaitan  dengan media  sosial  (www.koran-jakarta.com,  2015  dalam Nasrullah, 2015, p.176).
Secara khusus, apabila dibandingkan dengan platform media  sosial  yang  lain,  Youtube  memungkinkan setiap  orang  untuk  dapat  mengunggah  video  yang dapat  langsung  dilihat  oleh  jutaan  orang  di  seluruh dunia  dalam  hitungan  menit.  Berbagai  jenis  konten video  yang  dapat  disebarkan  melalui  Youtube membuat berbagi video menjadi salah satu komponen penting  dalam individual  impression  management dan social  networking (Lange,  2007,  p.  361-380). Dengan  media  sosial,  individu  juga  memiliki  ke- mampuan  untuk  membuat  gambar  dirinya  untuk tujuan  sosial  tanpa  dibatasi  oleh  ruang  dan  waktu.
Mereka dapat membuat tampilan profil yang strategis untuk mempengaruhi bagaimana orang lain meman- dang mereka (Rosenberg, 2011, p. 1-18).
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  akan  melihat  video- video  yang  diunggah  ke  dalam  akun  Youtube  Pre- siden Joko Widodo tersebut mulai dari awal dibuat- nya  akun  sampai  pada  tanggal  31  Desember  2016, yang  bertemakan  program  pembangunan  yang menjadi  fokus  dan  prioritas  pemerintah.  Berbagai program  prioritas  pemerintah  tersebut  hadir  sebagai turunan  dari  “Nawa  Cita”  atau  sembilan  agenda prioritas Presiden Joko Widodo. Program ini digagas untuk menunjukkan prioritas jalan perubahan menuju Indonesia yang berdaulat secara politik, serta mandiri dalam  bidang  ekonomi  dan  berkepribadian  dalam kebudayaan  (nasional.kompas.com,  2014).  Video- video yang akan diteliti nantinya akan dikelompokkan dahulu  ke  dalam  kategori-kategori  program  prioritas pemerintah.  Kategori-kategori  tersebut  adalah  Kese- jahteraan  Rakyat,  Kesehatan,  Pangan,  Reformasi Birokrasi  dan  Perundangan,  Investasi,  Maritim, Infrastruktur, Pendidikan, Kebudayaan, dan Olahraga, Desa  Hutan  dan  Lingkungan,  Industri  dan  Energi, Internasional, serta Keberagaman dan Toleransi.
Secara  spesifik,  orang-orang  mencoba  menampilkan identitas  yang  berbeda-beda  dari  dirinya  di  dalam situasi  yang  berbeda-beda  pula  (Lindwall,  2004, p.24).  Oleh  karena  itu,  dalam  mengomunikasikan masing-masing  kategori  program  tersebut,  Presiden Joko  Widodo  juga  tentu  mempresentasikan  dirinya dengan  strategi  yang  berbeda-beda  pula.  Dalam penelitian  ini,  peneliti  akan  meneliti  bagaimana strategi impression  management Presiden  Joko Widodo  melalui  komunikasi  program-program prioritasnya tersebut.
Adapun  penelitian  terdahulu,  yaitu  “ Appearing Competent:  A  Study  of  Impression  Management  in US  and  European  CEO  Profiles ”  yang  dilakukan oleh  I.  Pollach  dan  E.  Kerbler  (2011).  Penelitian  ini dilakukan  untuk  memahami  bagaimana  perusahaan menciptakan  impresi  kompeten  dari  CEO  dalam berbagai  konteks  kultural,  dengan  meneliti  200 website korporat masing-masing dari Amerika Utara dan Eropa. Hasil dari penelitian analisis isi kuantitatif ini  adalah  bahwa impression  management lebih umum  dalam  profil  CEO  di  Amerika  Utara  yang menampilkan  CEO  sebagai  partisipan  aktif  dalam kehidupan  sosial,  politik,  dan  dalam  masyarakat. Sedangkan, profil CEO di Eropa menampilkan CEO hanya sebagai seorang pengusaha. Adapun penelitian lainnya,  yaitu  “ Impression  Management  &  Public
Diplomacy  Presented  by  The  President  of  The Republic  of  Indonesia:  A  Comparative  Analysis  on The Image Management Strategy of SBY and Jokowi at  APEC  CEO  Summit ”  dilakukan  oleh  Inri  Inggrit Indrayani  (2014).  Penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan  metode  analisis  isi  kualitatif,  dengan membandingkan  pidato  dari  kedua  aktor  politik tersebut.  Hasilnya,  SBY  menekankan impression management -nya dengan ingratiation dan self-promo- tion . Sedangkan, impression management dari Presi- den Joko Widodo lebih bersifat percaya diri, terang- terangan,  dan  egalitarian  sebagai  pemimpin  yang otoriter. Impression  management dari  diplomasi publiknya  ini  dilakukan  dengan  lebih  agresif,  detail, dan informal untuk mendapatkan investasi asing.
Berbeda dengan penelitian sebelumnya, dalam pene- litian  ini,  peneliti  ingin  melihat  strategi impression management yang  dilakukan  oleh  seorang  individu, seorang  aktor  politik,  yang  dilakukan  melalui  You- tube,  dengan  menggunakan  metode  analisis  isi kuantitatif.  Aktor  politik  tersebut  adalah  Presiden Joko Widodo yang sedang menjabat saat ini, dengan melihat  video-video  yang  diunggah  dalam  akun Youtube-nya,  mengenai  program  prioritas  pemerin- tah.  Pada  penelitian  ini,  peneliti  ingin  mengetahui bagaimana strategi impression management Presiden Joko  Widodo  melalui  komunikasi  program  prioritas pemerintah  secara  verbal,  sebagai  salah  satu  elemen impression management .
Bahasa verbal adalah sarana utama untuk menyatakan pikiran,  perasaan,  dan  maksud  kita.  Bahasa  verbal menggunakan kata-kata yang merepresentasikan ber- bagai  aspek  realitas  individual  kita  (Mulyana,  2012, p.261).  Kriyantono  (2014,  p.217)  juga  mengatakan bahwa  melalui  pesan  yang  sengaja  disampaikan, individu secara aktif menggunakan simbol verbal dan nonverbal  untuk  mengelola  kesan  yang  dia  ingin diterima  dan  dilihat  oleh  orang  lain.  Karena  simbol verbal yang lebih mudah dikelola, maka pesan yang sengaja  disampaikan  ini  lebih  banyak  merujuk  pada simbol verbal. Oleh karena itu, peneliti memutuskan untuk  memfokuskan  penelitian  pada  aspek  verbal secara khusus.
Berdasarkan penjabaran di atas, maka peneliti tertarik untuk  meneliti  strategi impression  management Presiden Joko Widodo melalui komunikasi program prioritas  pemerintah  dalam  akun  Youtube  “Presiden Joko Widodo” dengan menggunakan metode analisis isi  kuantitatif,  dengan  melakukan  koding  terhadap strategi impression  management Presiden  Joko Widodo secara verbal.

## 2.  TINJAUAN PUSTAKA
2.1  Political Public Relations
Str ӧ mb ӓ ck  dan  Kiousis  (2011,  p.3)  mendefinisikan political  public  relations sebagai  berikut:  “ Political public relations adalah proses manajemen yang mana sebuah  organisasi  atau  aktor  individu  untuk  tujuan politik,  melalui  komunikasi  dan  tindakan  yang  ber- tujuan,  berusaha  memberikan  pengaruh  dan  men- ciptakan,  membangun,  dan  memelihara  hubungan yang  saling  menguntungkan  dan  reputasi  dengan publik  utamanya  untuk  membantu  mendukung misinya dan mencapai tujuannya.”
Str ӧ mb ӓ ck dan Kiousis (2011) dalam bukunya Politi- cal Public Relations , juga mengatakan bahwa dalam era  digital political  public  relations ,  dengan  adanya peningkatan penggunaan digital communication tools , public  relations kembali  kepada  “hubungan”  yang lebih  personal  dengan  publik  utamanya.  Hubungan adalah  aspek  primer  dalam  baik  komunikasi  politik maupun public  relations ,  oleh  karena  itu  fokus terhadap  hubungan  menjadi  lebih  penting  dalam political  public  relations daripada  di  dalam public relations secara umum karena dalam komunikasi po- litik  selalu  ada  pendekatan  personal  dalam  ber- hubungan  dengan  publik  (Str ӧ mb ӓ ck  dan  Kiousis, 2011, p.293).

## 2.2  Presidential Public Relations
Kekuatan  presidensial  adalah  kekuatan  untuk  mem- persuasi  (Neustadt,  1990),  sama  seperti public  rela- tions pada dasarnya diarahkan pada persuasi (Miller, 1989).  Walaupun  wajah  dari presidential  public relations itu adalah presiden itu sendiri, namun tentu bukan  individu  presiden  itu  seorang  diri  yang mempromosikan kedudukan itu serta misinya. Tentu juga  merupakan  tindakan  dari  organisasi  yang dimiliki  presiden  pula  yang  melakukan  hal  tersebut. Interaksi  antara  individu  presiden  dan  institusi tersebut yang penting untuk menjelaskan kinerja dan perilaku  individu  tersebut  (Str ӧ mb ӓ ck  dan  Kiousis, 2011, p.95).
Str ӧ mb ӓ ck  dan  Kiousis  (2010)  juga  menunjukkan bahwa konferensi pers dan pidato utama berkorelasi positif  dengan  keseluruhan  peringkat  persetujuan pekerjaan  presiden  dan  persetujuan  publik  terhadap penangannannya dalam kebijakan luar negeri. Secara teoritis,  pidato  presidensial  meningkatkan  akses publik dalam informasi politik yang cenderung bebas biaya  (Zaller,  1992).  Karena  kepresidenan  memiliki sumber  daya  organisasional  dan  sarana  untuk  men- jangkau  publik  dan  karena  sumber  publik  dari
informasi  politik  yang  paling  mudah  diakses  sering- kali  adalah  dari  presiden,  oleh  karena  itu  menjadi wajar bila presiden menjadi efektif dalam mengolah opini  publik  sampai  pemerintahan  tersebut  berakhir (Str ӧ mb ӓ ck dan Kiousis, 2011, p.107).

## 2.3  Strategi Impression Management
Jones  dan  Pittman  (1982,  p.235)  mengembangkan taksonomi  yang  luas  yang  bertujuan  untuk  menang- kap  berbagai  jenis  perilaku impression  management yang  telah  diidentifikasi  oleh  peneliti-peneliti  ter- dahulu.  Taksonomi  menurut  Jones  dan  Pittman  ini dianggap  yang  paling  sesuai  serta  umum  digunakan oleh  individu.  Taksonomi  ini  juga  telah  divalidasi secara  empiris  dalam  studi  yang  dilakukan  oleh Bolino  dan  Turnley  (2003,  p.  141-160).  Kelima strategi tersebut adalah:
1. Ingratiation
Strategi yang dilakukan seseorang untuk memper- oleh  kesan  disukai  ( likability )  dari  pihak  lain. Dalam  penelitian  ini,  strategi  ini  diturunkan  ke dalam indikator-indikator sebagai berikut:
− Mengucapkan salam
− Menyatakan  simpati  kepada  pihak  lain,  baik dalam bentuk selamat maupun belasungkawa
− Menyebutkan sifat-sifat positif yang dimiliki
− Menyatakan  persetujuan  terhadap  suatu  hal yang dikemukakan pihak lain
− Menyatakan sesuatu yang bersifat humor
− Memuji pihak lain
− Mengucapkan terima kasih kepada pihak lain atas  sesuatu  yang  telah  mereka  lakukan/ berikan
2. Intimidation
Strategi yang dilakukan seseorang untuk memper- oleh kesan ditakuti dari pihak lain. Dalam peneliti- an ini, strategi ini diturunkan ke dalam indikator- indikator sebagai berikut:
− Menyatakan perasaan marah
− Menyatakan kekuasaan sebagai pemimpin
− Memberikan  perintah  yang  mengikat  untuk dilakukan kepada pihak lain.
− Menyatakan  ancaman  yang  ditujukan  kepada pihak lain
3. Self-promotion
Strategi yang dilakukan seseorang untuk memper- oleh  kesan  kompeten  dari  pihak  lain.  Dalam penelitian  ini,  strategi  ini  diturunkan  ke  dalam indikator-indikator sebagai berikut:
− Menyebutkan  kemampuan-kemampuan  yang dimiliki
− Menyatakan pengalaman masa lalu yang men- dukung
− Menyatakan optimisme dalam bekerja
− Menceritakan prestasinya sebagai pemimpin
4. Exemplification
Strategi yang dilakukan seseorang untuk memper- oleh  kesan  berintegritas  dan  layak  secara  moral ( moral  worthiness )  dari  pihak  lain.  Dalam  pene- litian ini, strategi ini diturunkan ke dalam indika- tor-indikator sebagai berikut:
− Mengajak  masyarakat  untuk  berbuat  baik kepada sesama
− Menyatakan tindakan yang dilakukannya ada- lah untuk kepentingan masyarakat
− Menyatakan kejujurannya dalam bekerja
− Menyatakan kedisiplinannya dalam bekerja
5. Supplication
Strategi  yang  dilakukan  seseorang  dengan  me- nyatakan kelemahan diri untuk mendapatkan ban- tuan dari pihak lain. Dalam penelitian ini, strategi ini  diturunkan  ke  dalam  indikator-indikator  se- bagai berikut:
− Menyatakan  kelemahan/ketidakmampuannya untuk bekerja sendiri
− Menyatakan keluhannya dalam bekerja
− Menyatakan permintaan bantuan kepada pihak lain

## 3.  METODE PENELITIAN

## 3.1  Konseptualisasi Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  deskriptif- kuantitatif  dengan  menggunakan  metode  analisis  isi. Puspowarsito (2008, p.30) mengatakan bahwa tujuan penelitian deksriptif adalah untuk membuat gambaran secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta- fakta  dan  sifat-sifat  suatu  objek  penelitian  tertentu. Sedangkan, metode yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  metode  analisis  isi  kuantitatif.  Analisis  isi ditujukan untuk mengidentifikasi secara sistematis isi komunikasi  yang  tampak  ( manifest ),  dan  dilakukan secara  objektif,  valid,  reliabel,  dan  dapat  direplikasi (Eriyanto, 2011, p.15).

## 3.2  Subjek Penelitian
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  semua  video Presiden  Joko  Widodo  dalam  akun  Youtube “Presiden  Joko  Widodo”,  yang  diunggah  mulai  dari awal dibuatnya akun ini, yaitu 28 Mei 2016 sampai 31  Desember  2016,  yang  berjumlah  209  video. Teknik  penarikan  sampel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah purposive  sampling di  mana sampel  diambil  dengan  maksud  atau  tujuan  tertentu karena  dianggap  bahwa  seseorang  atau  sesuatu tersebut  memiliki  informasi  yang  diperlukan  bagi penelitian terkait. Sampel yang diambil oleh peneliti
adalah  video  Presiden  Joko  Widodo  dalam  akun Youtube  “Presiden  Joko  Widodo”,  yang  diunggah mulai  dari  awal  dibuatnya  akun  ini,  yaitu  28  Mei 2016 sampai 31 Desember 2016, yang memuat pesan verbal Presiden Joko Widodo, tidak bersifat repetitif, dan  mengusung  tema  program  prioritas  pemerintah. Sehingga,  berdasarkan  ketentuan-ketentuan  tersebut, sampel dari penelitian ini berjumlah 169 video.

## 3.3  Unit Analisis
Unit  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  169  video yang memenuhi kriteria sampling di atas. Sementara, unit pencatatan yang digunakan adalah unit proposi- sional.  Peneliti  menghubungkan  dan  mempertautkan satu  kalimat  dan  kalimat  lain  dan  menyimpulkan pernyataan (proposisi) yang terbentuk dari rangkaian antarkalimat  ini  (Eriyanto,  2013,  p.80).  Dengan demikian, unit pencatatan dalam penelitian ini adalah pesan  verbal  Presiden  Joko  Widodo  berupa pernyataan-pernyataan  yang  diucapkannya  di  dalam video-video tersebut.

## 3.4  Teknik Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah dokumentasi. Metode dokumen- tasi adalah metode yang digunakan untuk menelusuri data historis (Kriyantono, 2009, p.118). Dalam pene- litian  ini  yang  disebut  dokumentasi  berupa  transkrip video  Presiden  Joko  Widodo  yang  menjadi  sampel penelitian. Kemudian, video-video tersebut dimasuk- kan ke dalam lembar koding yang dibuat berdasarkan kategori  yang  ditetapkan  pada  tahap  pembuatan  alat ukur,  yaitu  kategori  indikator  strategi impression management .

## 3.5  Analisis Data
Keseluruhan  data  yang  diperoleh  dan  dikumpulkan dianalisis  berdasarkan  teori  yang  terkait,  lalu  kese- luruhan  data  tersebut  dideskripsikan  dan  diinterpre- tasikan  sehingga  menghasilkan  suatu  pembahasan data  yang  bersifat  deskriptif.  Dalam  penelitian  ini, peneliti  menggunakan  tabel  frekuensi,  yang  dapat memudahkan peneliti dalam menganalisis data secara statistik.

## 3.6  Uji Reliabilitas
Salah  satu  formula  yang  dapat  dipakai  untuk  meng- hitung  derajat  reliabilitas  dari  suatu  alat  ukur  adalah formula  Holsti.  Formula  ini  dipilih  oleh  peneliti karena  mudah  untuk  dilakukan  dan  memberikan
standar  pengukuran  yang  jelas.  Formula  ini  pertama kali diperkenalkan oleh Ole R. Holsti (1969). Rumus untuk  menghitung  reliabilitas  adalah  sebagai  berikut (Holsti, 1969, p.140):
Reliabilitas Antar- Coder =
Keterangan:
M  :  Jumlah  koding  yang  sama  (disetujui  oleh masing-masing coder )
N1 :  Jumlah koding yang dibuat oleh coder 1 N2 :  Jumlah koding yang dibuat oleh coder 2
Reliabilitas  bergerak  antara  0  hingga  1,  di  mana  0 berarti  tidak  ada  satu  pun  yang  disetujui  oleh  para coder dan  1  berarti  persetujuan  sempurna  di  antara para coder .  Dalam  formula  Holsti,  angka  reliabilitas minimum  yang  ditoleransi  adalah  0,7  atau  70%. Artinya, kalau hasil perhitungan menunjukkan angka reliabilitas di atas 0,7 berarti alat ukur ini benar-benar reliabel.  Tetapi,  jika  di  bawah  angka  0,7  berarti  alat ukur ( coding sheet ) bukan alat yang reliabel. Hakim dalam  penelitian  ini  adalah  The  Agnes  Angelita alumni  Program  Studi  Ilmu  Komunikasi  angkatan 2012  yang  melakukan  penelitian  analisis  isi  tentang “Analisis Isi Implementasi Competitive Identity pada Nation  Branding “ Imagine  Your  Korea ”  di  Face- book” pada skripsinya. Peneliti akan menjadi coder 1 dan The Agnes Angelita akan menjadi coder 2.

## 4.  HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut  akan  dijabarkan  hasil  perhitungan  strategi impression mangement Presiden Joko Widodo secara keseluruhan:
Secara  keseluruhan,  hasil  pengkodingan  dan  per- hitungan  dalam  penelitian  ini  menunjukkan  hasil sebagaimana ditampilkan dalam tabel 1 di atas. Dari tabel di atas, tampak bahwa dari 169 video Presiden Joko  Widodo,  peneliti  mendapatkan  bahwa  strategi impression management ingratiation merupakan stra- tegi yang tampak paling menonjol atau paling sering muncul  dibandingan  keempat  strategi  lainnya,  di- tunjukkannya  dengan  perolehan  jumlah  persentase 33,58%.  Setelah  itu,  diikuti  dengan  strategi exem- plification dengan  perolehan  jumlah  persentase 26,10%  dan self-promotion sebanyak  18,61%. Menyusul di bawahnya, terdapat strategi intimidation dengan  jumlah  persentase  10,95%  dan supplication dengan  perolehan  jumlah  persentase  yang  tidak terpaut jauh, yaitu 10,77%.
Rosenfeld,  Giacalone,  dan  Riordan  (1995)  mengata- kan bahwa impression management adalah proses di mana  seseorang  berusaha  untuk  mempengaruhi image mereka  di  mata  orang  lain  (Bolino  dan Turnley,  1999,  p.187).  Oleh  karena  itu,  seseorang tersebut  memilih  strategi  yang  digunakan  tersebut berdasarkan image yang  ingin  mereka  peroleh  dari orang  lain.  Kelima  strategi impression  management ini  tentu  melahirkan image yang  berbeda-beda  dan sebenarnya  tidak  dapat  dipisahkan  secara  satu  per satu,  karena  pada  dasarnya  perpaduan  di  antara beberapa  strategi  sekaligus  merupakan  hal  yang mungkin.  Oleh  karena  itu,  tampak  pula  bahwa  dari hasil  penelitian  ini,  Presiden  Joko  Widodo,  sebagai aktor politik, menggunakan strategi impression mana- gement yang berbeda-beda pula untuk sesuai dengan program  prioritas  pemerintah  yang  sedang  dibahas,
Tabel 1. Strategi Impression Management
Presiden Joko Widodo Kategori Program Prioritas Pemerintah I Int S-P Ex Supp Total Kesejahteraan rakyat 16 11 1 16 8 52 Kesehatan 6 0 0 5 0 11 Pangan 9 4 10 8 4 35 Reformasi Birokrasi dan Perundangan 19 8 20 20 9 76 Investasi 3 2 4 2 1 12 Maritim 2 2 2 2 0 8 Infrastruktur 11 12 12 35 9 79 Pendidikan, Kebudayaan, Olahraga 15 2 2 4 3 26 Desa, Hutan, dan Lingkungan 5 1 4 6 2 18 Industri dan Energi 18 4 18 20 10 70 Internasional 22 4 15 4 3 48 Keberagaman dan Toleransi 58 10 14 21 10 113 Total 184 60 102 143 59 548 33,58% 10,95% 18,61%  26,09%  10,77% 100% Keterangan: I  :  Strategi ingratiation Ex  :   Strategi exemplification
Int  :  Strategi intimidation
Supp :   Strategi supplication S-P :  Strategi self-promotion
yang  tentunya  memiliki  tujuan  yang  berbeda  pula dalam setiap kategorinya.
Strategi ingratiation adalah strategi impression mana- gement yang  dilakukan  untuk  mendapatkan  kesan disukai  dari  pihak  lain  ( likable )  (Jones  dan  Pittman, 1982,  p.  249).  Dalam  mengomunikasikan  program prioritas  pemerintah  di  dalam  akun  Youtube-nya, Presiden Joko Widodo tampak menunjukkan strategi ingratiation di mana beliau ingin mendapatkan kesan sebagai  pemimpin  yang  disukai,  lebih  banyak dibandingkan dengan strategi lainnya. Hal ini tampak dari  jumlah  koding  dalam  strategi ingratiation yang menunjukkan  angka  yang  relatif  tinggi  hampir  di semua kategori dan menunjukkan kemunculan secara terus  menerus  pula  dalam  semua  kategori  program prioritas  pemerintah.  Dalam  strategi  ini,  mengucap- kan salam, mengucapkan terima kasih, serta menyata- kan  sesuatu  yang  bersifat  humor  menunjukkan  tiga indikator dengan jumlah koding tertinggi.
Menurut Jones dan Pittman (1982, p. 235), tujuan dari para pelaku strategi ingratiation , yaitu meliputi bebe- rapa  karakteristik,  seperti:  dipandang  sebagai  sosok yang  memiliki  kehangatan,  humor,  dapat  dipercaya, pesona  dan  daya  tarik  fisik.  Kehangatan  dapat  di- tunjukkan dengan salah satunya, mengucapkan salam kepada  lawan  bicara.  Demikian  pula,  Presiden  Joko Widodo  juga  tampak  menunjukkan  karakteristik tersebut dalam mengomunikasikan program prioritas pemerintah  reformasi  birokrasi  dan  perundangan. Tampak dalam kutipan berikut:
Wassalamualaikum  warahmatullahi  wabaraka- tuh. Om Shanti Shanti Shanti Om.” (Peresmian Pembukaan  Bali  Democracy  Forum  ke  9, Badung, 8 Desember 2016)
Pengucapan salam oleh Presiden Joko Widodo kerap kali  dilakukan  baik  di  awal  maupun  di  akhir  video- nya.  Tidak  hanya  salam  dalam  bahasa  Arab  yang biasa digunakan oleh umat Muslim saja, beliau juga kerap  kali  menambahkan  dengan  salam  khas  sesuai daerah setempat, bergantung pada daerah mana beliau berada.  Seperti  dalam  kutipan  di  atas,  “ Om  Shanti Shanti  Shanti  Om” memang  lazimnya  digunakan untuk  menutup  tulisan  atau  pidato  di  Bali.  Hal  ini menunjukkan adanya keinginan beliau untuk menjadi lebih  akrab  dan  dekat  dengan  masyarakat  setempat, sehingga  beliau  pun  memberikan  kesan  sebagai pribadi  yang  hangat.  Dengan  demikian,  beliau  me- nunjukkan  upayanya  untuk  mendapatkan  kesan  se- bagai pemimpin yang disukai.
Dalam video-videonya, beliau juga kerap kali meng- ucapkan  ucapan  terima  kasihnya  kepada  pihak  lain,
misalnya  kepada  masyarakat,  dunia  usaha,  petugas pemerintah,  tokoh-tokoh  agama,  sampai  jajaran pemerintahan  negara  lain.  Beliau  seringkali mengucapkan  terima  kasih  atas  apa  yang  telah mereka  lakukan/berikan,  seperti  partisipasi  dan bantuannya  terhadap  pihak  pemerintah  Indonesia. Dalam  berbagai  kesempatannya  berbicara  di  depan umum,  beliau  juga  seringkali  menyatakan  sesuatu yang  bersifat  humor.  Baik  itu  dalam  pidatonya, maupun pada saat berkomunikasi dengan publiknya. Beliau sering mengucapkan kalimat-kalimat candaan yang  pada  akhirnya  mengundang  tawa  publiknya tersebut. Tindakan-tindakan yang hangat, ramah, dan humor inilah yang secara menonjol beliau munculkan dalam  video-video  Youtube-nya  pada  saat  mengo- munikasikan program prioritas pemerintah, sehingga menjadi  wajar  bahwa  strategi ingratiation -lah  yang kemudian muncul sebagai strategi impression mana- gement yang  paling  dominan  di  antara  strategi lainnya.
Berbeda  dengan  strategi intimidation dan supplica- tion , yang merupakan dua kategori dengan perolehan persentase terendah. Jumlah koding kedua strategi ini di  dalam  semua  kategori  juga  menunjukkan  angka yang  relatif  rendah,  bahkan  sempat  menunjukkan angka  yang  sangat  rendah,  seperti  1  atau  bahkan  0 (nol).  Kedua  strategi  ini  memang  tampak  jarang dimunculkan oleh beliau, kecuali pada situasi-situasi tertentu. Misalnya, ketika berbicara mengenai kebija- kan,  beliau  tak  segan  untuk  memberikan  perintah yang  sifatnya  menekan  atau  bahkan  memberikan ancaman  untuk  memberikan  hukuman,  seperti mengenai  pungli.  Seperti  tampak  dalam  kutipan berikut:
“Hati-hati.  Saya  ingatkan  lagi.  Hati-hati.  Saya sudah  ngomong  seperti  ini.  Jangan  ada  yang berani  coba-coba.  Silakan  kalau  berani  coba- coba.”  (Video  Presiden  Joko  Widodo  Menye- rahkan  Sertifikat  Tanah  Program  Strategis Tahun 2016, 10 Oktober 2016)
Sedangkan,  strategi supplication ,  beberapa  kali tampak  pada  saat  beliau  meminta  bantuan  kepada pihak  lain,  seperti  masyarakat  untuk  berpartisipasi membantu program kerja pemerintah.
Gestur-gestur  yang  bersifat  mengintimidasi  cende- rung  membuat  para  pelaku intimidation kurang menarik dan membuat orang-orang semakin terpisah (Jones  &  Pittman,  1982,  p.240).  Oleh  karena  itu, ketika  Presiden  Joko  Widodo  berupaya  untuk  men- dapatkan  kesan  disukai,  tentu  strategi intimidation menjadi sangat rendah karena pada dasarnya, strategi ini merupakan kebalikan dari strategi ingratiation , di
mana sang pelaku intimidation malah menginginkan untuk  mendapatkan  kesan  ditakuti.  Dikatakan  oleh Jones  dan  Pittman  (1982,  p.247)  pula  bahwa  me- nyatakan  ketergantungan  seseorang  adalah  strategi yang  penuh  risiko  dan  kemungkinan  akan  menjadi salah  satu  pilihan  terakhir.  Mungkin  ada  kerugian besar terhadap harga diri seseorang dalam mengakui keadaan  tidak  berdaya  dan  ketidakmampuan  sese- orang. Oleh karena itu, strategi supplication , di mana seseorang  menyatakan  ketidakberdayaannya,  juga menjadi  rendah  karena  karakteristik-karakteristik pekerja keras dan disiplin dari Presiden Joko Widodo tampak  lebih  tinggi  (tampak  dalam  strategi self- promotion dan exemplification ) dibandingkan karak- teristik-karakteristik dalam strategi ini. Tentu menjadi wajar  apabila  strategi  ini  muncul  sebagai  salah  satu yang  terendah  dari  yang  ingin  ditampilkan  Presiden Joko Widodo.
Impression  management sebagai  bagian  dari  proses manajemen yang dilakukan oleh aktor politik melalui komunikasi  dan  tindakan  yang  bertujuan,  berusaha untuk mempengaruhi dan menciptakan, membangun serta memelihara hubungan yang saling menguntung- kan  dan  reputasi  terhadap  publik  utamanya.  Semua tindakan tersebut adalah untuk mendukung misi dan tercapainya tujuannya (Str ӧ mb ӓ ck dan Kiousis, 2011, p.8). Oleh karena itu, strategi impression management yang  dimunculkan  Joko  Widodo  ini  pun  tentu  telah dipertimbangkan yang sesuai dengan misi dan tujuan- nya,  terutama  dalam  kaitannya  dengan  mengomuni- kasikan program prioritas pemerintah.
Adapun  munculnya  strategi ingratiation dengan jumlah persentase tertinggi sebenarnya juga didukung dengan adanya realitas gaya kepemimpinan dan gaya komunikasinya  yang  memang  cenderung  terbuka, mulai  dari  saat  beliau  menjabat  sebagai  Wali  Kota Solo sampai saat ini. Beliau dinilai sebagai pemimpin yang  sederhana,  ramah,  dan  dekat  dengan  rakyat. Khas dengan metode blusukan , sosok Presiden Joko Widodo  yang  dekat  dengan  rakyat  semakin  kuat. Beliau “menghancurkan” kesan pejabat negara yang angkuh, birokratis, dan formal, serta berjarak. Hadir- nya  dialog  dan  kedekatan  dengan  rakyat  menunjuk- kan bahwa Presiden Joko Widodo, yang sebenarnya juga bertindak sebagai aktor utama presidential public relations sangat  mementingkan  adanya  relasi  ( rela- tionships )  dengan  publiknya  yang  terjalin  dengan baik.
Adapun  fokus  dari  aktivitas public  relations ,  adalah menjalin  relasi  ( relationships )  yang  baik  dengan publiknya dan Presiden Joko Widodo, yang sebenar-
nya  juga  bertindak  sebagai  PR  Republik  Indonesia secara  khas  menampilkan  hal  tersebut  dalam  masa kepemimpinannya, terutama saat mengomunikasikan program  prioritas  pemerintahnya.  Tidak  hanya  me- lalui  metode blusukan ,  namun  beliau  juga  melalui penggunaan digital  communication  tools ,  seperti media  sosial.  Hadirnya  media  sosial  menawarkan berbagai  inovasi  dan  perubahan  terhadap  praktik- praktik  PR  yang  selama  ini  dilakukan.  Termasuk  di dalam political  public  relations .  Penggunaan digital communication tools sangat mendukung bagi seorang PR  untuk  menjangkau  publiknya  dan  hal  ini  pula yang dimanfaatkan oleh Presiden Joko Widodo dalam masa pemerintahannya untuk berkomunikasi dengan publiknya,  yaitu  dengan  adanya  penggunaan  media sosial, salah satunya yang terbaru adalah Youtube.
Kehadiran  media  sosial  ini  menawarkan  praktik komunikasi dalam hal jangkauan khalayak yang dapat mendukung PR. Jangkauan media sosial dan jaringan pengguna yang jauh lebih besar menjadi kunci sukses untuk  membangun  kesepahaman  antara  organisasi dan masyarakat (Nasrullah, 2015, p.172). Oleh karena itu, dengan menggunakan media sosial berupa You- tube,  Presiden  Joko  Widodo  pun  dapat  menjangkau khalayak yang lebih luas. Adanya jaringan pengguna yang  jauh  lebih  besar  ini  mempermudah  Presiden Joko  Widodo  untuk  menyampaikan  pesan  kepada publiknya,  yang  pada  akhirnya  dapat  meningkatkan kesepahaman  ( mutual  understanding )  antara  pihak pemerintah  dan  publik.  Sebagai  PR  dari  Republik Indonesia, penting bagi Presiden Joko Widodo untuk menciptakan  adanya mutual  understanding dengan publiknya  mengingat  hal  itu  merupakan  salah  satu karakteristik utama dari praktik PR. Hal ini diungkap- kan oleh The Institute of Public Relations (Hindson, 1965)  di  mana  praktik  PR  adalah  upaya  yang  di- sengaja, terencana, dan merupakan usaha berkelanjut- an untuk menciptakan dan memelihara adanya kese- pahaman  ( mutual  understanding )  antara  organisasi dengan publiknya.
Adanya  kesepahaman  antara  pihak  pemerintah  dan publik ini menjadi penting ketika beliau harus mengo- munikasikan  program  prioritas  pemerintah  karena dalam  menjalankan  program  prioritas  pemerintah, tentu  seorang  Presiden  Joko  Widodo  tidak  dapat bekerja  sendiri,  melainkan  perlu  adanya  dukungan dari  pihak  publik  untuk  membantu  menyukseskan program prioritas pemerintah ini. Apalagi, untuk pro- gram kerja yang lingkupnya sudah mencapai kepen- tingan  umum  seluruh  masyarakat  Indonesia,  tentu adanya  partisipasi  dari  masyarakat  sendiri  sangat dibutuhkan. Komunikasi yang baik ini dapat mendu-
kung tercapainya tujuan program kerja pemerintah ini dengan  adanya  pemahaman  yang  baik  yang  pada akhirnya  dapat  melahirkan  partisipasi  publik  ( public participation ).
Selain membutuhkan dukungan publik, Presiden Joko Widodo juga membutuhkan dukungan dari organisasi pendukungnya pula. Dalam political public relations , jelas bahwa Presiden menjadi salah satu aktor politik yang  melakukan  tindakan  komunikasi.  Namun, meskipun  wajah  dari presidential  public  relations adalah presiden itu sendiri, namun bukan presiden itu seorang  diri  yang  mempromosikan  kedudukan  dan misinya tersebut. Tentu juga merupakan tindakan dari organisasi yang dimiliki presiden pula yang melaku- kan hal tersebut (Str ӧ mb ӓ ck dan Kiousis, 2011, p.95). Terkait dengan hal tersebut, maka dalam pengelolaan media  sosial,  akun  Youtube  Presiden  Joko  Widodo menjadi salah satu media komunikasi yang digunakan oleh Tim Komunikasi Presiden untuk menyampaikan pesan-pesan  kepada  publik.  Seluruh  video  yang diunggah ke dalam akun resmi itu diproduksi bersama antara  Tim  Komunikasi  Presiden  dengan  Biro  Pers serta  Media  dan  Informasi  Sekretariat  Presiden (presidenri.go.id, 2016).
Informasi  yang  disajikan  melalui  media  sosial  pun cenderung  memuat  informasi  yang  utuh  dan  dapat diakses melalui orang pertama, bukan melalui media massa sebagai perantara. Akses langsung ini akhirnya membawa perubahan terhadap pola komunikasi yang selama  ini  satu  arah  menjadi  lebih  berinteraksi (Nasrullah, 2015, p.172). Demikian pula dalam peng- gunaan  media  sosial  oleh  Presiden  Joko  Widodo, informasi  yang  disajikan  pun,  merupakan  informasi yang  memang  diakses  melalui  orang  pertama,  yaitu pihak  Presiden  Joko  Widodo  sendiri,  dan  bukan melalui media massa sebagai perantara. Adanya akses melalui orang pertama tersebut pada akhirnya mendu- kung adanya keterbukaan (transparansi) pihak peme- rintah kepada masyarakat. Hal ini ditunjukkan melalui video-video  mengenai  komunikasi  Presiden  Joko Widodo  dan  informasi  perkembangan  mengenai program kerja yang diunggah ke dalam media sosial ini.  Dengan  mengusahakan  adanya  keterbukaan  ini, hal  ini  juga  menunjukkan  adanya  upaya  dari  pihak Presiden  Joko  Widodo  untuk  menumbuhkan  keper- cayaan  ( trust )  pihak  masyarakat  kepada  pemerintah, dengan berupaya untuk menghadirkan informasi yang terbuka tersebut.
Dalam  bukunya, Political  Public  Relations ,  Str ӧ m- b ӓ ck  dan  Kiousis  (2011,  p.  96)  mengemukakan bahwa cara terbaik bagi presiden untuk mengomuni-
kasikan  pesan  mereka,  untuk  memelihara  dan membangun  sebuah  hubungan  dengan  target  publik utama  mereka,  masyarakat  Amerika,  adalah  melalui pidato  publik.  Presiden  menyampaikan  beberapa macam pidato, tidak hanya semata-mata untuk perihal audiens dan jangkauan, tetapi juga untuk pencapaian tujuan presiden. Demikian pula hal ini masih relevan dengan apa yang terjadi di Indonesia. Pidato presiden masih menjadi salah satu cara terbaik presiden dalam berkomunikasi  dengan  publik.  Tampak  dalam  apa yang dilakukan oleh Presiden Joko Widodo. Melalui akun  Youtube-nya,  tampak  bahwa  sebagian  besar cara komunikasi yang digunakan oleh Presiden Joko Widodo  berupa  pidato  dan  sebagian  lainnya  berupa konferensi  pers.  Melalui  pidatonya,  Presiden  Joko Widodo dapat menyampaikan berbagai hal, termasuk agenda utama dalam masa pemerintahannya kali ini, yaitu program prioritas pemerintah.
Dengan  adanya  berbagai  realita  tersebut,  hal  ini mendukung  munculnya  strategi ingratiation sebagai strategi yang paling sering ditampilkan oleh Presiden Joko Widodo. Strategi ingratiation , di mana Presiden Joko Widodo berupaya untuk mendapat kesan seba- gai pemimpin yang disukai ini dianggap paling sesuai untuk  mendukung  Presiden  Joko  Widodo  dalam mengomunikasikan program prioritas pemerintahnya.

## 5.  KESIMPULAN
Teori impression  management mengatakan  bahwa dalam  interaksi  sosial,  setiap  individu  berupaya menampilkan  gambaran  dirinya  di  depan  orang  lain untuk  menciptakan  impresi  yang  diinginkan  orang lain terhadapnya. Upaya ini pun juga dilakukan oleh Presiden Joko Widodo, Presiden Republik Indonesia dalam mengomunikasikan program prioritas pemerin- tah dalam masa jabatannya kepada publiknya. Di era digital seperti ini, Presiden Joko Widodo memanfaat- kan  media  sosial  sebagai  salah  satu  media  komuni- kasinya, seperti Youtube.
Dari hasil perhitungan yang telah dilakukan peneliti, strategi impression management ingratiation merupa- kan  strategi  yang  tampak  paling  menonjol  diban- dingan  keempat  strategi  lainnya.  Dalam  strategi  ini, mengucapkan  salam,  mengucapkan  terima  kasih, serta  menyatakan  sesuatu  yang  bersifat  humor menunjukkan  tiga  indikator  dengan  jumlah  koding tertinggi. Tindakan-tindakan yang hangat, ramah, dan humor inilah yang secara menonjol beliau munculkan dalam  video-video  Youtube-nya  pada  saat  mengo- munikasikan program prioritas pemerintah, sehingga menjadi  wajar  bahwa  strategi ingratiation -lah  yang
kemudian muncul sebagai strategi impression mana- gement  yang  paling  dominan  di  antara  strategi lainnya.
Adapun  saran  peneliti  untuk  penelitian  selanjutnya yaitu,  penelitian dapat  dilakukan  dengan  pendekatan yang  berbeda,  seperti  dengan  pendekatan  kualitatif. Dapat  pula  dilakukan  dengan  metode  yang  berbeda, seperti  analisis  teks.  Seiring  dengan  berkembangnya dunia digital, penelitian ini juga dapat dilakukan pada media yang berbeda pula. Peneliti berharap penelitian ini  dapat  digunakan  oleh  tim  komunikasi  Presiden sebagai masukan terkait strategi impression manage- ment Presiden  Joko  Widodo  dalam  akun  Youtube- nya  dan  dapat  memberikan  referensi  mengenai  stra- tegi impression management seorang pemimpin poli- tik, baik bagi yang sedang menjabat saat ini maupun yang akan menjabat di masa yang akan datang.

## 6.  DAFTAR PUSTAKA
Bolino, M. C., & Turnley, W. H. (1999). Measuring impression  management  in  organizations:  A scale  development  based  on  the  Jones  and Pittman  Taxonomy. Organizational  Research Methods , 2 (2), 187-206.
Bolino, M. C., & Turnley, W. H. (2003). More Than one  way  to  make  an  impression:  Exploring profiles  of  impression  management. Journal  of Management , 29 (2), 141-160. Eriyanto. (2011). Analisis Isi . Jakarta: Kencana Goffman, Erving. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life . United States: Anchor Books. Holsti, Ole R. (1969). Content Analysis for the Social Science  and  Humanities .  Massachusetts:  Addi- son-Westley Publishing.
Indrayani, Inggrit. (2016). Impression Management & Public Diplomacy Presented by The President of The Republic  of  Indonesia: A Comparative
Analysis on The Image Management Strategy of SBY  and  Jokowi  at  APEC  CEO  Summit. Journal of Government & Politics , 7 (3), 473- 492. Jacquie, L’Etang. (2008). Public Relations Concepts, Practice and Critique . UK: SAGE Publications Ltd. Jones, E. E., & Pittman, T. S. (1982). Psychological Perspectives  on  the  Self. London:  Laurence Erlbaum Association. Kriyantono, Rachmat. (2014). Teori Public Relations Perspektif  Barat  &  Lokal .  Jakarta:  Prenada Media Kencana.
Lange,  P.  G.  (2007).  Publicly  Private  and  Privately Public: Social Networking on YouTube. Journal of  Computer-Mediated  Communication , 13 (1), 361–380. Lindwall, Magnus. (2004). Exercising the Self: On the Role  of  Exercise,  Gender,  and  Culture  in Physical Self-Perceptions . Sweden: Department of Psychology Halmstad University.
Mulyana,  Deddy.  (2012). Ilmu  Komunikasi  Suatu Pengantar . Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Nasrullah,  Rulli.  (2015). Media  Sosial  Perspektif Komunikasi,  Budaya,  dan  Sosioteknologi .  Ban- dung: Simbiosa Rekatama Media.
Pollach, I., Kerbler, E. (2011). Appearing Competent: A Study of Impression Management in US and European  CEO  Profiles, Journal  of  Business Communication , 48 (4), 355-372. Puspowarsito,  H.  A.  H.  (2008). Metode  Penelitian Organisasi  dengan  Aplikasi  Program  SPSS .
Bandung: Humaniora.
Rosenberg, J. and Egbert, N. (2011). Online Impres- sion  Management:  Personality  Traits  and  Con- cerns for Secondary Goals as Predictors of Self- Presentation  Tactics  on  Facebook. Journal  of Computer-Mediated  Communication ,  17(1),  1– 18.
Str ӧ mb ӓ ck, Jesper, & Kiousis, Spiro. (2011). Political Public Relations . New York: Routledge.