Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E- ISSN 2503-2933 420

## Analisis QOS Dalam Jaringan VPN L2TP/IPSEC Pada Butik Bimba Y Lola
Wadih 1 , Desi Ramayanti 2 1,2 Universitas Dian Nusantara, Jakarta e-mail: 1 Wadihmhatta@gmail.com, 2 desi.ramayanti@undira.ac.id

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  jaringan  internet  disertai  dengan  peningkatan  risiko  serangan terhadap  keamanan  jaringan  internet  itu  sendiri.  Sebagai  langkah  pencegahan,  PT.  Trans Fashion  Indonesia  mengimplementasikan  protokol  IPSec  (Internet  Protocol  Security)  untuk melengkapi protokol keamanan VPN (Virtual Private Network) pada jaringan internet butiknya. Protokol  ini  diharapkan  memberikan  keamanan  yang  baik  tanpa  mengurangi  kualitas  layanan internet. Penelitian penulis dilakukan untuk analisis QOS (Quality of Service) terhadap kualitas jaringan  internet  dengan  mengukur  packet  loss,  delay,  jitter  dan  throughput  mengacu  pada standar  Telecommunications  and  Internet  Protocol  Harmonization  Over  Network  (TIPHON). Objek  penelitian  adalah  jaringan  internet  pada  Butik  Bimba  Y  Lola  yang  merupakan  butik terbaru  milik  PT.  Trans  Fashion  Indonesia.  Hasil  Penelitian  menunjukkan  kualitas  jaringan internet di butik Bimba Y Lola adalah bagus. Dengan nilai Packet loss = 0,5% atau data yang hilang mendekati nol, delay 7,8 ms dengan nilai sangat bagus, jitter = 0,1 ms dengan indeks 4 atau  bagus  dan  throughput  =  177/kbits/s.  Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut  penulis menyimpulkan  implementasi  protokol  VPN  L2TP/IPSec  memberikan  proteksi  terhadap keamanan jaringan tanpa mengurangi kualitas jaringan tersebut.
Kata kunci — Internet, Jaringan, Keamanan, Kualitas, Retail

## Abstract
The development of Internet network technology is accompanied by an increase in the risk of attacks on the security of the Internet network itself. As a preventive measure, PT. Trans Fashion  Indonesia  implements  the  IPSec  (Internet  Protocol  Security)  protocol  to  complement the  VPN  (Virtual  Private  Network)  security  protocol  on  its  boutique  internet  network.  This protocol is expected to provide good security without reducing the quality of internet services. The author's research was conducted for QOS (Quality of Service) analysis of internet network quality  by  measuring  packet  loss,  delay,  jitter,  and  throughput  referring  to  the Telecommunications and Internet Protocol Harmonization Over Network (TIPHON) standard. The object of research is the internet network at the Bimba Y Lola Boutique which is the newest boutique  owned  by  PT.  Trans  Fashion  Indonesia.  The  study  results  show  that  the  internet network quality at the Bimba Y Lola boutique is good. With a Packet loss value = 0.5% or data loss close to zero, a delay of 7.8 ms with a very good value, jitter = 0.1 ms with an index of 4 or good, and throughput = 177/kbits/s. Based on the results of this study, the authors conclude that the  implementation  of  the  L2TP/IPSec  VPN  protocol  provides  protection  for  network  security without reducing the quality of the network.
Keywords — Internet, Network, Retail, Security
421 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E-ISSN 2503-2933
implies research results (First Author)
1. PENDAHULUAN
emajuan  teknologi  membuat  pertukaran  informasi  dan  data  menjadi  lebih  efektif  dan efisien. Terutama untuk instansi atau perusahaan yang memiliki cabang dan perwakilan di  lokasi  yang  berbeda.  Adanya  internet  membuat  jarak  bukan  lagi  sebagai  kendala dalam  hal  berbagi  data  atau  berkomunikasi.  Akan  tetapi  kemajuan  teknologi  ini  diiringi  juga dengan meningkatnya ancaman keamanan selama proses pertukaran informasi dan data tersebut [1][2][3].  Ancaman  yang  paling  umum  adalah  pencurian  data  perusahaan,  meliputi  data penjualan, data pelanggan dan lain-lain.
PT.  Trans  Fashion  Indonesia  yang  memiliki  beberapa  butik  yang  berada  di  pusat perbelanjaan yang berbeda dan menggunakan jaringan internet untuk saling bertukar informasi dan  data.  Jaringan  internet  yang  saat  ini  digunakan  oleh  PT.  Trans  Fashion  Indonesia  masih menggunakan konsep yang sederhana. Host pada jaringan komputer di butik terhubung dengan internet  secara  langsung  menggunakan  modem  yang  disediakan  oleh  perusahaan  layanan internet  ( Internet  Service  Provider ).  Masing-masing  butik  menggunakan  perusahaan  layanan internet  yang  berbeda-beda  menyesuaikan  dengan  kebijakan  dari  pemilik  pusat  perbelanjaan. Sehingga protokol keamanan jaringan komputer yang diterapkan akan berbeda-beda tergantung pada  perusahaan  penyedia  layanan  internet  itu  sendiri.  Dengan  kata  lain  PT.  Trans  Fashion Indonesia tidak secara langsung melakukan pengamanan atas jaringan komputernya. Menyadari akan  hal  tersebut,  maka  mulai  tahun  2023  PT.  Trans  Fashion  Indonesia  mulai  melakukan pengamanan  tambahan  dengan  menerapkan  protokol Virtual  Private  Network (VPN)  berbasis L2TP/IPSec  pada  jaringan  komputernya.  Tahap  awal  protokol  ini  diterapkan  pada  butik  baru PT.  Trans  Fashion  Indonesia  yaitu  Butik  Bimba  Y  Lola  di  Pondok  Indah  Mall  dan  kemudian diterapkan pada butik lain secara bertahap.
Virtual  Private  Network adalah  teknologi  pengamanan  jaringan  yang  menciptakan terowongan (tunnel) untuk memungkinkan jaringan yang valid terhubung ke jaringan  eksternal melalui  internet.  Pada  kasus  ini  penulis  menggunakan  protokol Layer  2  Tunneling  Protocol (L2TP)  yang  merupakan tunnel yang  standar  dan  umum  digunakan  dari  satu  router  ke  router lain.  L2TP  kemudian  digabungkan  dengan  protokol tunneling IPSec  pada  layer  3  untuk meningkatkan keamanan [4][5].
IP  Security  (IPSec)  bisa  juga  disebut  dengan  rangkaian  protokol  yang  bertujuan menambahkan  keamanan  komunikasi  pada  tingkat Internet  Protocol (IP).  IPSec  menyediakan enkripsi end-to-end untuk  data  yang  dikirimkan  melalui tunneling L2TP.  Menggunakan L2TP/IPSec bersama dengan protokol VPN menjadikannya lebih aman dan memberikan tingkat privasi yang lebih tinggi [6][7].
Sebuah  penelitian  sebelumnya  oleh  Haza  Taufano  yang  membahas  pengaruh penggunaan  protokol  VPN  L2TP/IPSec  menyimpulkan  bahwa  penggunaan  protokol  ini menyebabkan  penurunan  kualitas  jaringan  [8].  Hal  tersebut  diperkuat  dengan  hasil  penelitian oleh  Haeruddin  H  dan  Kelvin  K  yang  menyimpulkan  bahwa  protokol  VPN  L2TP/IPSec memiliki  kelebihan  dan  kekurangan.  Kelebihannya  pada  sistem  enkripsi  dan  keamanan  yang kuat,  enkapsulasi  dan  verifikasi  dilakukan  dua  kali.  Akan  tetapi  protokol  ini  juga  memiliki kekurangan  berupa  performa  jadi  lebih  lambat  dikarenakan  autentikasi  dan  enkripsi  dilakukan dua kali [9].
Sementara itu, pada penelitian QOS terhadap jaringan VPN L2TP/IPSec yang dilakukan oleh  Dina  Olivia  dan  Zulhendra  menghasil  kesimpulan  bahwa  kualitas  jaringan  pada  VPN L2TP/IPSec  berjalan  dengan  baik  [10].  Perbedaan  hasil  penelitian  tersebut  menjadi  perhatian penulis  untuk  melakukan  penelitian  lebih  lanjut  pada  kualitas  jaringan  VPN  L2TP/IPSec  di Butik  Bimba  Y  Lola.  Untuk  mendapatkan  hasil  penelitian  yang  akurat  maka  penulis menentukan  parameter  QOS,  penambahan  waktu  dan  jumlah  sampel  yang  diambil  bila

## K
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E- ISSN 2503-2933 422
dibandingkan  dengan  penelitian  sebelumnya.  Sehingga  data  yang  diperoleh  diharapkan  dapat menggambarkan kualitas jaringan yang akurat juga.

## 2. LANDASAN TEORI

## 2.1   Quality of Service (QOS)
Quality  of  Service (QOS)  adalah  pengukuran  yang  digunakan  untuk  menentukan seberapa  baik  kinerja  jaringan  [11].  QOS  digunakan  untuk  mengukur  atribut-atribut  suatu kinerja  yang  telah  didefinisikan  atau  diasosiasikan  dengan  suatu  servis.  QOS  juga  mengacu pada  kemampuan  jaringan  untuk  menawarkan  layanan  yang  lebih  baik  dengan  berbagai  jenis lalu lintas dan teknologi yang ada [12].
Parameter  yang  digunakan  pada  pengujian  QOS  mengacu  pada  standar  TIPHON ( Telecommunications  and  Internet  Protocol  Harmonization  Over  Network )  dan  dengan menggunakan  perangkat  lunak  Wireshark  pada  objek  uji  yang  telah  ditentukan.  Adapun parameter yang diujikan sebagai berikut:

## 2.1.1 Delay (Latency)
Delay adalah  waktu  yang  diperlukan  paket  data  untuk  menempuh  jarak  dari  asal  ke tujuan.  Hasil  pengukuran  dapat  dipengaruhi  oleh  jarak,  media  transmisi,  volume  data, kinerja server dan faktor lainnya.
Rumus perhitungan Delay :
−     =
( 1 ) 2.1.2 Packet Loss
Packet  Loss merupakan  parameter  yang  menggambarkan  suatu  kondisi  yang menunjukkan  hilangnya  data  pada  proses  transmisi  sehingga  data  yang  diterima  tidak utuh. Besaran packet Loss dinyatakan dalam satuan persentase.
Rumus perhitungan Packet Loss :
= −   100%
( 2 )

## 2.1.3 Jitter
Jitter adalah kumpulan dari semua delay yang terjadi pada proses transmisi paket data. Dengan  kata  lain  jitter  merupakan  ketidakkonsistenan  dengan  latensi  jaringan.  Jitter sering juga disebut dengan istilah variasi kedatangan.
Rumus perhitungan Jitter :
= !
( 3 )
2.1.4 Throughput
Throughput adalah  kemampuan  sebenarnya  dari  jaringan  internet  untuk  mengirimkan data.  Performa  diukur  dalam  bps  (bit  per  second)  dan  dihitung  sebagai  total  panjang paket dibagi dengan durasi interval transfer data.
423 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E-ISSN 2503-2933
implies research results (First Author)
Rumus perhitungan Throughput :
ℎ#ℎ!#  = !
( 4 )
Berdasarkan  standar  TIPHON,  indeks  kualitas  dari  subjek-subjek  pengujian  adalah seperti tertera pada tabel 1 berikut:
Tabel 1 Parameter QOS TIPHON Kategori (Indeks) Delay (ms) Packet Loss (%) Jitter (ms) Throughput (bps) 4 (Sangat Bagus) <150 0 s/d 2 0 100 3 (Bagus) 150 s/d 300 3 s/d 11 0 s/d 75 75 2 (Sedang) 300 s/d 450 12 s/d 24 75 s/d 125 50 1 (Jelek) >450 >25 125 s/d 225 <25
(Sumber: TIPHON)

## 2.2   Mikrotik
Mikrotik  merupakan  nama  perusahaan  teknologi  yang  menciptakan operation  system (OS) yang digunakan pada perangkat router. Mikrotik didirikan di Latvia oleh John Tully dan Arnis Riekstins [13]. Pada perkembangannya perangkat Router Mikrotik memiliki banyak fitur selain fitur dasar sebagai routing jaringan. Salah satu fiturnya adalah fitur L2TP/IPSec, dimana akan digunakan oleh penulis sebagai protokol keamanan pada jaringan komputer di butik Bimba Y Lola.

## 2.3   Wireshark
Wireshark  merupakan  aplikasi  open-source  untuk  capture  paket  data  yang  berguna untuk  memindai  dan  menangkap  trafik  data  pada  jaringan  internet.  Wireshark  dikenal  juga sebagai network  packet  analyzer yang  memiliki  fungsi  menampilkan  semua  informasi  sedetail mungkin  pada  proses  transmisi  data. Network  packet  analyzer ini  bisa  digunakan  untuk memeriksa dan menampilkan informasi transmisi data yang dilakukan baik pada jaringan kabel maupun wireless [14].

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  menggunakan  metode Network  Development  Life  Cycle (NDLC). Terdapat tahapan-tahapan  dalam metode ini yang bisa dilihat pada gambar 1 berikut:
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E- ISSN 2503-2933 424

## Gambar 1. Metodologi Penelitian

## 3.1   Tahapan Analisa
Tahapan  ini  dimulai  dengan  pengumpulan    data-data  dengan  cara  observasi  dan wawancara  yang  dilakukan  dengan  pengelola  butik  Bimba  Y  Lola  terkait  akan  kebutuhan jaringan  komputer  di  butik  Bimba  Y  Lola.  Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  ini  diperoleh informasi  bahwa  kebutuhan  jaringan  komputer  di  butik  Bimba  Y  Lola  untuk  mendukung komputer  Point  of  Sales  dan  Printer  Point  of  Sales.  sehingga  topologi  jaringan  yang  akan dibangun  nantinya  adalah  topologi  star  karena  tiap  host  terkoneksi  dengan  router  dengan perantara switch/Hub [15]. Untuk kebutuhan Perangkat yang diperlukan disajikan pada  tabel 1 berikut:
Tabel 2. Kebutuhan Perangkat Jaringan Butik Bimba Y Lola No. Perangkat Jumlah Spesifikasi 1 Modem ISP 1 Disediakan oleh vendor ISP 2 Router 1 Mikrotik RB960PGS (hEX-PoE) 3 Hub 1 TP-Link 8 Port 4 Personal Computer 1 Acer - Intel Core i5 – 1135 G7 Processor 5 Printer 1 Epson TM-82 6 Kabel Lan 10 m Unshielded Twisted Pair

## 3.2   Tahapan Design
Tahap  selanjutnya  setelah  proses  analisis  data  adalah  membuat  rancangan  jaringan komputer  untuk  butik  Bimba  Y  Lola.  Topologi  jaringan  komputer  adalah  tipe  jaringan  star dimana menggunakan perangkat switch/hub untuk koneksi antar host. Pada rancangan topologi seperti Gambar 2 terdapat dua client utama pada sistem jaringan komputer yang akan dibangun yaitu  komputer Point  of  Sales (POS)  dan  Printer  POS.  Perangkat  Router  Mikrotik menghubungkan switch dengan modem Internet Service Provider (ISP) untuk terhubung dengan internet.  Lalu  dibuat  jaringan  VPN  yang  menghubungkan  router  pada  Butik  Bimba  Y  Lola dengan router di Head Office (HO).
Analysis Design Simulatio n Implemen tation Monitorin g Managem ent
425 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E-ISSN 2503-2933
implies research results (First Author)
Gambar 2. Topologi Jaringan Butik Bimba Y Lola
IP yang digunakan pada butik Bimba Y Lola adalah kelas C dengan rincian pembagian bisa dilihat pada tabel 2 berikut:
Tabel 3. Subnetting Jaringan Bimba Y Lola Address 172.18.40.137 Netmask 255.255.255.248 Network 172.18.40.136/29 Broadcast 172.18.40.143 HostMin 172.18.40.137 HostMax 172.18.40.142
Komputer  POS  butik  Bimba  Y  Lola  terhubung  dengan  internet  melalui  ISP  dengan alamat IP 172.18.40.141 dengan subnet mask 255.255.255.248. Local Area Network memiliki network ID  192.168.10.0/24.  Server  POS  di  kantor  Pusat    terhubung  dengan  internet  melalui ISP dengan alamat IP 172.18.30.2 dengan subnet mask 255.255.255.254. Local Area Network pada kantor pusat memiliki network ID 192.168.0.1/24

## 3.3   Tahapan Simulasi
Rancangan  jaringan  komputer  selanjutnya  dilakukan  uji  coba  atau  simulasi menggunakan packet  tracer untuk  mensimulasikan  perilaku  jaringan  antar  perangkat  dan  juga untuk mengetahui keberhasilan konfigurasi yang telah dilakukan.

## 3.4   Tahapan Implementasi
Tahapan  selanjutnya  adalah  proses  implementasi  dari  rancangan  desain  yang  telah dilakukan  uji  coba  atau  simulasikan  sebelumnya.  Proses  implementasi  dimulai  dari  penentuan waktu,  instalasi  perangkat  serta  subjek  yang  akan  melaksanakan  proses  ini.  Setelah  rangkaian perangkat jaringan telah terinstal dan router telah dilakukan konfigurasi basic, maka selanjutnya
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E- ISSN 2503-2933 426
dilakukan  konfigurasi  protokol  L2TP/IPSec.  Berikut  tahapan  konfigurasi  yang  dilakukan  pada perangkat router butik Bimba Y Lola:
Login pada Mikrotik router dengan menggunakan aplikasi Winbox Setting konfigurasi L2TP Server dengan pilih menu PPP -> pilih L2TP Server Aktifkan konfigurasi L2TP Server dengan IPSec dengan cara centang opsi Enabled. Tambahkan IP Pool untuk client
Tambahkan  konfigurasi  untuk  ppp  profile  agar  konfigurasi  lebih  simple  dengan  pilih  tab Profiles -> pilih New(+) Name: Nama Profile Local Address: IP address yang dialokasikan di PPP  server (router) Remote Address: IP address yang dialokasikan untuk client Tambahkan  konfigurasi  client  pada  mikrotik  dengan  pilih  tab  Secret  ->  pilih  New(+),  lalu isikan:
Name: Username client untuk authentikasi Password: Password client untuk authentikasi Service: service yang digunakan, pilih “l2tp” Profile: profile yang baru dibuat.
Selanjutnya  lakukan  konfigurasi  pada  sisi  host  (komputer  Point  of  Sales)  dengan tahapan sebagai berikut:
Klik Start > Control Panel > Network and Internet > Network & Sharing Center > Set up a new connection or network.
Pilih Connect to a workplace > klik next. Klik Use my Internet connection (VPN) kemudian isi internet address tujuannya > klik next untuk mengisi  user name dan password dan tunggu hingga muncul “The connection already to use”.
VPN client sudah siap digunakan dari taskbar connection.

## 3.5    Tahapan Monitoring
Setelah  melakukan  implementasi  dilakukan  proses  monitoring  untuk  memastikan jaringan yang baru dibuat dapat berjalan sesuai keinginan dan stabil. Pada tahap ini dilakukan proses  pengujian  QOS  menggunakan  software  Wireshark  dengan  mengacu  pada  standar TIPHON (Telecommunications and Internet Protocol Harmonization Over Network).
427 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E-ISSN 2503-2933
implies research results (First Author)
Gambar 3. Alur Pengujian QOS Jaringan Bimba Y Lola
Skenario  pengujian  jaringan  internet  Butik  Bimba  Y  Lola  dilakukan  dengan  cara  test pengiriman  data  sales  bertipe  csv  dari  komputer  POS  (IP  172.18.40.141)  ke  server  HO  (IP 172.18.30.2)  dengan  besaran  data  seperti  tertera  pada  tabel  3.  Kemudian  dengan  bantuan aplikasi  wireshark  dilakukan capture proses  pengiriman  data  tersebut.  Pengambilan  sampel dilakukan pada 2 hari berbeda di awal implementasi (20 Desember 2022) dan satu bulan setelah implementasi (15 Januari 2023) untuk melihat stabilitas jaringan.
Tabel 4. Waktu dan Tipe Data Sampling
Waktu Sampling Tipe Data Ukuran Data (kb) Lama Pengamatan (s) 20 Des 2022 11.00 – 12.00 WIB Data sales format ext csv 3,394 14 13.00 – 14.00 WIB Data sales format ext csv 4,405 15 15.00 – 16.00 WIB Data sales format ext csv 3,049 16 17.00 – 18.00 WIB Data sales format ext csv 817 8 19.00 – 20.00 WIB Data sales format ext csv 2,334 19 15 Jan 2023 11.00 – 12.00 WIB Data sales format ext csv 1,314 11 13.00 – 14.00 WIB Data sales format ext csv 1,378 9 15.00 – 16.00 WIB Data sales format ext csv 2,284 8 17.00 – 18.00 WIB Data sales format ext csv 3,362 20 19.00 – 20.00 WIB Data sales format ext csv 1,198 15

## 3.6    Tahapan Manajemen
Fase  manajemen  ini  adalah  semua  kegiatan  yang  berhubungan  dengan  pemeliharaan seluruh  sistem  jaringan  yang  dibangun.  Dua  proses  dilakukan  pada  fase  ini,  yang  pertama
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E- ISSN 2503-2933 428
adalah  manajemen  pengguna (manajemen  user )  untuk  memberikan  akses  ke  sistem  dan  yang kedua adalah backup konfigurasi untuk mencegah kegagalan sistem di masa mendatang.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Informasi  kualitas  jaringan  yang  diperoleh  dari  data  sampel  yang  telah  diambil  pada Bimba Y Lola adalah sebagai berikut:

## 4.1    Hasil Pengukuran Delay
Hasil pengujian delay didapatkan data rata-rata delay adalah 7,8 ms atau masuk kategori indeks “Sangat Bagus”.
Gambar 4. Grafik Hasil Pengujian Delay

## 4.2   Hasil Pengukuran  Packet Loss
Hasil pengujian packet loss menunjukkan rata-rata packet loss data sebesar 0,5% atau dalam kategori indeks “Sangat Bagus” .
11.00 - 12.00 WIB 13.00 - 14.00 WIB 15.00 - 16.00 WIB 17.00 - 18.00 WIB 19.00 - 20.00 WIB Rata2 20 Des 22 4,4 3,8 3,4 6,5 7,7 5,1 15 Jan 23 8,1 16,5 5,9 10,6 11,3 10,5 Rata2 6,2 10,1
4,6 8,5 9,5 7,8 6,2 10,1 4,6 8,5 9,5 7,8 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0 18,0 m s Delay (ms)
429 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E-ISSN 2503-2933
implies research results (First Author)

## Gambar 5. Grafik Hasil Pengujian Packet Loss

## 4.3    Hasil Pengukuran Jitter
Hasil pengujian jitter didapatkan data rata-rata jitter adalah 0,1 ms atau masuk kategori indeks “Bagus” .
Gambar 6. Hasil Pengujian Jitter
4.4    Hasil Pengukuran Throughput
Hasil pengujian throughput didapatkan data rata-rata throughput adalah  177 kbs atau masuk kategori indeks “Sangat Bagus”.
11.00 - 12.00 WIB 13.00 - 14.00 WIB 15.00 - 16.00 WIB 17.00 - 18.00 WIB 19.00 - 20.00 WIB 20 Des 22 0,1% 0,1% 0,3% 0,1% 0,2% 15 Jan 23 0,6% 0,4% 0,1% 0,1% 0,8% Rata2 0,4% 0,2% 0,2% 0,1% 0,5% 0,4% 0,2% 0,2% 0,1% 0,5% 0,0% 0,1% 0,2% 0,3% 0,4% 0,5% 0,6% 0,7% 0,8% % Packet Loss 11.00 - 12.00 WIB
13.00 - 14.00 WIB 15.00 - 16.00 WIB 17.00 - 18.00 WIB 19.00 - 20.00 WIB Rata2 20 Des 22 0,3 0,1 0,0 0,5 0,0 0,2 15 Jan 23 0,0 0,0 0,2 0,0 0,0 0,1 Rata2 0,2 0,1
0,1 0,3 0,0 0,1 0,2 0,1 0,1 0,3 0,0 0,1 0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 m s Jitter (ms)
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E- ISSN 2503-2933 430
Gambar 7. Grafik Hasil Pengujian Throughput

## 5. KESIMPULAN
Hasil analisa Quality of Service (QOS) pada jaringan internet butik Bimba Y Lola yang menggunakan  protokol  VPN  L2TP/IPSec  didapatkan  data  kualitas  jaringan  internet  sebagai berikut:
1). Indeks kualitas delay berada pada nilai 7,8 ms atau masuk kategori “Sangat Bagus”. 2). Indeks kualitas packet loss berada pada nilai 0,5% atau masuk kategori “Sangat Bagus” 3). Indeks kualitas Jitter berada pada nilai 0,5 ms atau masuk kategori “Bagus”
4). Dan Indeks kualitas throughput berada pada nilai 177 kbps atau masuk kategori “Sangat Bagus” .
Kesimpulan  berdasarkan  hasil  penelitian  yang  penulis  lakukan  bahwa  penggunaan protokol VPN L2TP/IPsec pada jaringan internet butik Bimba Y Lola tetap memberikan kualitas jaringan  yang  baik  atau  memenuhi  standar  kualitas  yang  telah  ditetapkan.  Sehingga  dengan adanya  kelebihan  pada  hal  pengamanan  lalu  lintas  data  maka  protokol  ini  layak  untuk diimplementasikan  pada  jaringan  komputer  di  butik-butik  lain  milik  PT.  Trans  Fashion Indonesia.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] E. Acantha, M. Sampetoding, M. Natalin, E. S. Manapa, V. Yoga, and P. Ardhana, “ Studi Literatur:  Cara  Kerja  Keamanan  Internet  dan  Kerentanan  Dengan  TCP/IP  dan  DNS Literature Review: Internet Security Works and Some Basic Vulnerabilities with TCP/IP and DNS,” SainsTech Innovation Journal , Vol. 3, No. 2, pp. 66–73, 2020.
11.00 - 12.00 WIB 13.00 - 14.00 WIB 15.00 - 16.00 WIB 17.00 - 18.00 WIB 19.00 - 20.00 WIB Rata2 20 Des 22 248 289 189 103 124 190 15 Jan 23 116 160 292 169 82 164 Rata2 182 224 240 136 103 177 182 224 240 136 103 177 - 50 100 150 200 250 300 350 k b p s Throughput
431 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E-ISSN 2503-2933
implies research results (First Author)
[2] S.  Dewi,  F.  Riyadi,  T.  Suwastitaratu,  and  N.  Hikmah, “Keamanan  Jaringan Menggunakan  VPN  (Virtual  Private  Network)  Dengan  Metode  PPTP  (Point  To  Point Tunneling  Protocol)  Pada  Kantor  Desa  Kertaraharja  Ciamis,” Jurnal  Sains  dan Manajemen , Vol. 8, No. 1, 2020.
[3] A.  Mustofa  and  D.  Ramayanti ,  “Implementasi  Load Balancing  dan  Failover  To  Device Mikrotik  Router  Menggunakan  Metode  NTH  (Studi  Kasus :  PT.  GO-JEK  Indonesia),” Jurnal  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu  Komputer  (JTIIK) ,  Vol.  7,  No.  1,  pp.  139–144, 2020, doi: 10.25126/jtiik.202071638.
[4] T.  Ariyadi,  M.  Agung  Prabowo,  D.  Palembang,  J.  Ahmad  Yani  No,  and  P.  Palembang Sumatera  Selatan ,  “Perbandingan  Kinerja  Virtual  Private  Network  Antara  Vpn  Tunnel Dan Internet Protocols Security,” Jurnal Inovtek Polbeng - Seri Informatika , Vol. 6, No. 1, p. 2021, 2021.
[5] B. Santoso, A. Sani, T. Husain, and N. Hendri, “VPN Site To Site Implementation Using Protokol  L2TP  and  IPSEC,”  Jurnal  Teknologi  dan  Rekayasa  Sistem  Komputer ,  Vol.  4, No. 1, pp. 30–36, Jun. 2021, doi: 10.31943/teknokom.v4i1.59.
[6] B.  Santoso,  Maryanto,  and  Maisyaroh, “Metode  Internet  Protocol  Security  (IPSec) Dengan  Virtual  Private  Network  (VPN)  Untuk   Komunikasi  Data,” Jurnal  Penelitian Ilmu Komputer, System Embedded & Logic , Vol. 6, No. 2, pp. 179–188, 2018.
[7] S. Sembiring, “Keamanan Jaringan Komputer Dengan Metode Ipsec VPN,” Konferensi Nasional Sistem dan Informatika , Vol. KNS & I, No. 09–040, 2020.
[8] H.  Taufano  and  L.  Oktaviana  Sari, “Analisa  Perbandingan  Pengaruh  Penggunaan Protokol Tunneling IP Security Dengan Protokol Tunneling Layer 2 Tunneling Protocol terhadap  Quality  of  Services  pada  Jaringan  Virtual  Private  Network,” Jom  FTEKNIK , Vol. 4, No. 1, 2017.
[9] H.  Haeruddin  and  K.  Kelvin, “Analisa  Penggunaan  VPN  L2TP  dan  SSTP  di  Masa Pandemi Covid-19,” Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis , Vol. 13, No. 1, pp. 105–114, May 2022, doi: 10.47927/jikb.v13i1.279.
[10]  Di.  Oliva  and  Zulhendra, “Analisis  Quality  of  Service  (QoS)  Jaringan  Virtual  Private Network  (VPN)  Dengan  Menggunakan  Protokol  IPSec  (Studi  Kasus :  SMK  Negeri  3 Pariaman),” Jurnal Vocational Teknik Elektronika dan Informatika , Vol. 9, No. 1, 2021, [Online]. Available: http://ejournal.unp.ac.id/index.php/voteknika/index
[11]  R.  Amalia  Nofrida  and  A.  S.  Hartaman, “Pengukuran  dan  Evaluasi  QOS  Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Trafik Kamera CCTV (Studi Kasus Gedung Selaru),” e- Proceeding of Applied Science , Vol. 3, No. 3, Dec. 2020.
[12]  M. Purwahid and J. Triloka, “Analisis Quality of Service (QOS) Jaringan Internet Untuk Mendukung Rencana Strategis Infrastruktur Jaringan Komputer di SMK N I Sukadana,” JTKSI , Vol. 02, No. 03, pp. 100–109, 2019.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 420-432 E- ISSN 2503-2933 432
[13]  A.  Purnama  Sari,  N.  Kemala,  and  Sulistiyono, “Perancangan  Jaringan  Virtual  private Network  Berbasis  IP  Security  Menggunakan  Mikrotik,” Jurnal  Prosisko ,  Vol.  7,  No.  2, 2020.
[14]  M. Hasbi and N. R. Saputra , “Analis Quality of Service (QOS) Jaringan Internet Kantor Pusat  King  Bukopin  Dengan  Menggunakan  Wireshark,” 2021.  [Online].  Available: https://jurnal.umj.ac.id/index.php/just-it/index
[15]  H. Sujadi and A. Burhanuddin, “Rancang Bangun Keamanan Data Jaringan Komputer,” Infotech Journal , Vol. 3, No. 2, 2020.