Analisis Efektifitas Pemasaran Online terhadap Penjualan Produk-produk Olahan Hasil Ternak di Kota Payakumbuh
Analysis of the Effectiveness of Online Marketing on Sales of Processed Livestock Products in Payakumbuh City
Elfi Rahmi 1 , Riza Andesca Putra 2 , Aditya Alqamal Alianta 2 , Rida Rahim 3
1 Departemen Pembangunan dan Bisnis Peternakan, Fakultas Peternakan, Universitas Andalas Kampus Limau Manis, Padang erahmi@ansci.unand.ac.id
2 Prodi Peternakan Kampus II Payakumbuh, Fakultas Peternakan, Universitas Andalas Kampus Unand Payakumbuh
3 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Andalas
Kampus Limau Manis, Padang Diterima : 24 Agustus 2022 Diterbitkan : 31 Agustus 2022 Online : 31 Agustus 2022
Abstrak : Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  efektifitas  pemasaran  online  dalam  peningkatan penjualan  produk-produk  olahan  peternakan  oleh  UMKM  di  Kota  Payakumbuh.  Penelitian  dilakukan  dengan metode  survei  menggunakan  30  orang  responden  UMKM  yang  memproduksi  produk  olahan  peternakan,  yaitu rendang, frozen food (nugget, sosis, bakso), susu dan es krim susu kambing, bakso goreng, telur omega, kerupuk kulit  dan  pupuk  organik.  Metode  penelitian  adalah  metode  survey  menggunakan  kuisioner,  wawancara  dan observasi.  Variabel  yang  diukur  adalah  desain  iklan,  ide  konten,  komunikasi  verbal,  originalitas  dan  penjualan. Data yang digunakan diukur dengan skala likert, kemudian dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS 23.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain iklan, ide konten, komunikasi verbal, dan originalitas pada promosi online tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan, karena semua nilai signifikansinya besar  dari  0,05.  Angka  R 2 pada  analisis  regresi  sebesar  0.09  juga  menunjukkan  bahwa  desain,  ide  konten, komunikasi  verbal,  dan  originalitas  hanya  10%  mempengaruhi  penjualan.  Efektifitas  pemasaran  menggunakan promosi online masih pada tahap membuat konsumen sadar akan merek (brand awareness).
Kata Kunci : efektifitas promosi online, penjualan, produk olahan peternakan
Abstract  : The  purpose  of  this  study  was  to  analyze  the  effectiveness  of  online  marketing  in  increasing  sales  of processed  livestock  products  by  MSMEs  in  Payakumbuh  City.  The  study  was  conducted  using  a  survey  method using 30 MSME respondents who produce processed livestock products. The research method is a survey method using questionnaires, interviews and observations. The variables measured for online  promotion indicators in this study are advertising design, content ideas, verbal communication, originality. The data used was measured using a Likert  scale,  then  analyzed  by  multiple  linear  regression  using  SPSS  23.0.  The  results  showed  that  advertising design,  content  ideas,  verbal  communication,  and  originality  in  online  promotions  had  no  significant  effect  on increasing  sales  figures,  because  all  significant  values  were  greater  than  0.05.  The  R2  number  in  the  regression analysis  of  0.09  also  shows  that  advertising  design,  content  ideas,  verbal  communication,  and  originality  only affect  sales  figures  by  10%.  The  effectiveness  of  marketing  using  online  media  is  still  at  the  stage  of  making consumers aware of the brand (brand awareness).
Keywords : effectiveness, online marketing, sales, processed livestock product

## 1. Pendahuluan
Perkembangan UMKM di Sumatera Barat sangat pesat,  terutama  didominasi  oleh  UMKM  yang memproduksi  produk  makanan  dan  minuman,
termasuk  diantaranya adalah  UMKM yang mengolah produk-produk makanan dan minuman yang berasal dari  bahan  hasil  ternak.  Kota  Payakumbuh merupakan daerah sentra produksi beberapa
e-ISSN 2655-2159
komoditi  ternak,  yaitu  diantaranya  sentra  ayam  ras petelur,  ayam  pedaging,  sapi  potong,  kambing  perah PE  (Peranakan  Etawa),  sehingga  produk  hasil  ternak sangat  tersedia  dan  menunjang  sebagai  pasokan bahan baku bagi pelaku UMKM dalam memproduksi makanan  berbasis  olahan  hasil  ternak.  UMKM  yang sangat  berkembang  yaitu  diantaranya  UMKM rendang,  dengan  berbagai  variasi  rendang  (rendang daging  sapi,  rendang  daging  ayam,  rendang  paru, rendang  telur), frozen  food (nugget,  sosis,  bakso), produk olahan susu kambing (susu pasteurisasi, susu segar, es krim), telur omega dan kerupuk kulit.  Dari data  Dinas  Koperasi  dan  Usaha  Kecil  dan  Menengah Provinsi  Sumatera  Barat,  jumlah  UMKM  di  Kota Payakumbuh  terdapat  sebanyak  19.245  unit  usaha dengan berbagai jenis usaha.
UMKM  termasuk  usaha  yang  sangat  terdampak oleh kondisi pandemi beberapa waktu yang lalu, dan sekarang sudah mulai bangkit dan bergairah kembali. Memperhatikan kondisi ini program recovery UMKM Sumatera  Barat  perlu  didorong,  diantaranya  : berbenah  mempertahankan,  meningkatkan  kualitas produk dan semua atribut produk lainnya, serta juga perlu memperbanyak momentum untuk mempromosikan  produk  UMKM  baik  pada  skala lokal,  nasional  maupun  internasional,  salah  satunya melalui  upaya  pengembangan  metode  pemasaran yang  lebih  agresif  dan  aktif,  baik  secara online (dengan market  place ,  WA,  IG,  FB,  dan  lain-lain) maupun offline ( gallery,  rest  area ,  toko  oleh-oleh  di tempat wisata, dan lain-lain).
UMKM harus mampu mengiringi perkembangan zaman dalam proses mengenalkan produk berkualitasnya  tersebut  kepada  pasar.  Revolusi  4.0 menuntut  pebisnis  untuk  mampu  menguasai teknologi  dalam  manajemen  bisnisnya.  Upaya meningkatkan      pemasaran  secara online tetap menjadi langkah yang paling tepat untuk membantu meningkatkan penjualan, profitabilitas dan pertumbuhan  merek  atau  eksistensi  UMKM  itu sendiri.  Hampir  semua  UMKM  telah  mengenal pemasaran menggunakan media online , namun tidak semua  UMKM  maksimal  dalam  pemanfaatannya, karena  banyaknya  keterbatasan  para  pelaku  UMKM dalam mengelola periklanan pemasaran secara online . Data  dari  Kominfo  Sumbar  tahun  2021,  baru  2,57% (15.238  UMKM  dari  total  UMKM  Sumbar  yaitu 592.681  UMKM)  UMKM  yang  mengakses  pemasaran secara online .
UMKM  yang  memproduksi  produk-produk olahan  peternakan  di  Kota  Payakumbuh  sangat antusias  dan  optimis  dalam  mengembangkan  usaha. Pemerintah juga hadir memberikan banyak pendampingan pada UMKM.  Banyak pelatihan yang dilakukan  dengan  berbagai  topik  untuk  upaya tersebut. Digital marketing menjadi topik yang paling sering  dan  penting  diberikan  kepada  UMKM. Pengetahuan  penggunaan  teknologi  internet  oleh
UMKM sangat terbatas, terutama bagi pelaku UMKM yang  masih  berada  pada  skala  usaha  kecil.  Anggaran promosi  untuk  meningkatkan  upaya  pemasaran secara online tentunya  menjadi  pertimbangan tersendiri.  Namun  memiliki  pengetahuan  akan  hal tersebut, menjadi mutlak dimiliki untuk membangun visi  dan  tujuan  yang  jauh  lebih  besar  di  masa mendatang.      Dalam  beberapa  tahun  terakhir, transformasi digital telah merevolusi cara perusahaan menjalankan  bisnis,  menjalin  hubungan  dengan konsumen, pemasok, dan stakeholder lainnya [1]; [2]. Transformasi  digital  menjadi  cara  perusahaan mengembangkan model bisnis yang membantu men- ciptakan  dan  memberikan  nilai  lebih  untuk perusahaan  [3].  Transformasi  digital  juga  mem- pengaruhi  proses  bisnis,  rutinitas  operasional,  dan kemampuan  organisasi  [4].  Digitalisasi  membentuk interaksi tradisional antara konsumen dan bisnis [5].
UMKM  yang  memproduksi  makanan  dan minuman  dari  olahan  produk-produk  peternakan dari  hasil  prasurvey  penelitian,  menunjukkan  bahwa pelaku  UMKM  telah  melakukan  promosi  secara online melalui  media  sosial  organik  (sebatas lingkungan  sosial  yang  berada  pada  kontak  dan follower yang  ada  pada  akun),  belum  menggunakan media  sosial  yang  berbayar  (facebook  ad  dan Instagram ad). Meski ada beberapa UMKM yang telah menggunakan  media  sosial  berbayar,  namun  hal  ini menuntut  UMKM  untuk  menyediakan  anggaran promosi,  karena  sistem  pemasangan  iklan  di  media sosial  berbayar  adalah  PPC  ( Pay  Per  Click ),  artinya calon konsumen bisa ditetapkan berdasarkan segmen yang diinginkan/disasar,  namun setiap calon konsumen  melihat  iklan  yang  dipasang  pemasang iklan  langsung  dikenakan  biaya  per  klik-nya,  baik calon  konsumen  tersebut  jadi  melakukan  order  dan transaksi  ataupun  tidak.  Sehingga  sebagian  besar UMKM  hanya  menggunakan  media  sosial  organik saja  dalam  melakukan  upaya  pemasaran  secara online .
Pelaku  UMKM  sebagian  besar  membuat  iklan secara  sederhana  dengan  perangkat  sederhana  yang dimiliki  oleh  masing-masing  pelaku  UMKM.  Desain iklan, ide konten, komunikasi verbal dan originalitasnya dilakukan secara otodidak oleh pelaku UMKM  sesuai  sumber  daya  yang  dimiliki  oleh UMKM,  baik  sumber  daya  manusianya,  meliputi pengetahuan  dan  keterampilan  dalam  penguasaan teknologi periklanan, maupun sumber daya keuangan.  Desain  iklan,  ide  konten,  komunikasi verbal  (tertulis  ataupun  lisan),  dan  originalitas menjadi  stimulus  yang  dapat  merangsang  daya  beli, menumbuhkan  keyakinan,  dan  rasa  ingin  mencoba, kemudian secara tidak langsung dapat
meningkatakan penjualan.
UMKM yang terdapat di Kota Payakumbuh yang menunjukkan perkembangan sangat pesat diantaranya  adalah  UMKM  Rendang.  Beberapa
UMKM  bahkan  tergabung  dalam  sebuah  IKM.  IKM Rendang  ini  bersiap  menembus  pasar  ekspor setelah  diterimanya  sertifikat  ISO  22000  dan menjadi  satu-satunya  sentra  rendang  yang  sudah memiliki  kelengkapan  sertifikasi  olahan  pangan, karena  berbagai  sertifikasi  berskala  nasional  dan internasional  agar  produk  yang  dihasilkan  bisa terjamin  dan  bisa  menembus  sampai  ke  pasar internasional  telah  dilengkapi. Sertifikat  tersebut diantaranya : sertifikat halal, sertifikat daya simpan dengan  masa  kadaluarsa  14  bulan,  dan  terakhir sertifikat  keamanan  pangan  HACCP,  juga  telah menyelesaikan  sertifikat  Nomor  Kontrol  Veteriner (NKV)  yang  merupakan  bukti  tertulis  yang  sah telah dipenuhinya persyaratan higiene-sanitasi.  Hal itu  merupakan  kelayakan  dasar  jaminan  keamanan pangan  asal  hewan  pada  unit  usaha  pangan  asal hewan,  serta  sertifikat  SNI.   Sehingga  dengan lengkapnya  sertifikasi  tersebut  artinya  untuk kebutuhan  ekspor  secara  standarisasi  sudah  layak ekspor.  Dari  sekian  banyak  UMKM  Rendang  yang ada  belum  semua  merasakan  dampak  langsung pada  peningkatan  penjualan.  Ada  1-3  UMKM Rendang  yang  telah  memaksimalkan  pemasaran secara online , bahkan memiliki konsumen 90% dari transaksi  secara online .  Namun  sebagian  besar UMKM  yang  telah  mencoba  melakukan  pemasaran online dengan  semua  keterbatasan  kemampuan teknologinya, belum menunjukkan pengaruh kepada  peningkatan  penjualan.  Konsumen  rendang biasanya  adalah  untuk  kebutuhan  wisata  kuliner (oleh-oleh), tetapi juga tidak menutup kemungkinan  konsumen  umum  sebagai  konsumsi rumah tangga.
UMKM Frozen Food (nugget daging sapi, nugget daging  ayam,  sosis  daging  sapi,  sosis  daging  ayam, bakso daging sapi, bakso daging ayam), juga menjadi UMKM  unggulan.  Bahan  baku frozen  food adalah daging  sapi  dan  daging  ayam.  Pasokan  bahan  baku dapat  dipenuhi  dari  lokal.  Banyak  terdapat peternakan  broiler,  baik  mandiri  maupun  kemitraan di  Kota  Payakumbuh.  UMKM Frozen  Food juga sangat  aktif  melakukan  upaya  pemasaran  secara online .    Meskipun  yang  menjadi  metode  pemasaran terbaiknya  untuk  saat  ini  yang  diterapkan  oleh beberapa  UMKM  adalah  membangun reseller di beberapa wilayah  pemasaran. Frozen  Food mendapat tempat di hati masyarakat belakangan ini, yang turut menjadi  penyebabnya  adalah  kondisi  pandemi membuat  ibu  rumah  tangga  melakukan  persediaan makanan  setengah  jadi,  sehingga  lebih  praktis disajikan sebagai menu keluarga, terutama ibu muda yang masih memiliki usia anak-anak hingga dewasa.
Susu  kambing  dan  es  krim  susu  kambing  juga menjadi produk yang mencoba melakukan pemasaran  secara online .  Untuk  wilayah  Sumatera Barat,  Kota  Payakumbuh  termasuk  memiliki  banyak peternakan  kambing  perah  jenis  Peranakan  Etawa
(PE)  yang  memproduksi  susu.  Nilai  kandungan  gizi yang tinggi dan sangat mempunyai khasiat kesehatan menjadikan  produk  ini  memiliki  harga  yang  cukup tinggi.  Banyak  varian  yang  disajikan  untuk  upaya menghilangkan  animo  masyarakat  akan  amisnya produk  susu  kambing.  Olahan  tersebut  diantaranya adalah  es  krim,  susu  varian  rasa,  coklat,  vanila  dan stroberi.  Kondisi  pandemic  juga  meningkatkan permintaan  akan  susu  kambing  untuk  menjaga  dan meningkatkan imunitas.
Produk UMKM olahan hasil ternak lainnya yang juga berbasis bahan baku lokal yaitu telur omega dan kerupuk  kulit.  Kota  Payakumbuh  sebagai  daerah sentra  produksi  ayam  ras  petelur,  memiliki  potensi untuk menghasilkan telur dengan melakukan inovasi terhadap  produk  dan  metode  pemasarannya.  Selama ini telur ayam ras didistribusikan melalui saluran oleh lembaga  tataniaga,  mulai  dari  pedagang  pengumpul, pedagang  besar  dan  pada  akhirnya  konsumen memperoleh  dari  pedagang  pengecer.  Saat  ini berkembang  produsen  telur  dengan  inovasi  telur dengan  kandungan  omega  yang  bagus  untuk kesehatan  dan  perkembangan  otak.  Inovasi  kemasan dan  metode  pemasaranpun  dilakukan  dengan  upaya yang berbeda, yaitu secara online .
Penelitian  ini  diharapkan  dapat  melihat  sejauh mana  upaya  pemasaran,  melalui  promosi online , dengan kemampuan membuat iklan yang diterapkan oleh  pelaku  UMKM,  dapat  meningkatkan  penjualan. Hal  di  atas  diharapkan  dapat  menjadi  pertimbangan menetapkan metode pemasaran yang dapat memberikan  efektifitas  dan  efisiensi  usaha.  Selama ini  dari  hasil  pengkajian  studi  literatur,  penelitian yang  khusus berfokus  pada  UKM  beroperasi  di industri  tradisional,  relatif  langka,  padahal  banyak UKM  yang  inovatif  dan  berkontribusi  pada  ekonomi pertumbuhan  di  banyak  negara.  Cenamor  [6] mengeksplorasi  implementasi  teknologi  digital  di perusahaan  besar,  dan  [7]  mengeksplorasi  bisnis inovatif, startup digital, dan raksasa teknologi tinggi.
Beberapa penelitian  terhadap  UKM  diantaranya [8]  menganalisis  peran  teknologi  yang  berorientasi pada proses intra-organisasi (penelitian dan pengembangan internal) dan antar-organisasi (inovasi  terbuka)  dalam  mendorong  kinerja  inovasi UKM.  Salleh  [9]  berfokus  pada  peran  sistem informasi.  Jin  [10]  dan  Li  [4],  menggunakan  studi kasus  metodologi,  menyelidiki  bagaimana  platform digital  berdampak  pada  masuknya  UKM  ke  dalam pasar  Cina.  Grandon  [11]  menganalisis  adopsi  e- commerce  oleh  UKM.  Namun,  dalam  memahami bagaimana  UKM  yang  beroperasi  di  industri tradisional  dan  memanfaatkan  digitalisasi  untuk membentuk  proses  penciptaan  nilai  pelanggan, membutuhkan penyelidikan lebih mendalam [12].
Mengenai proses adopsi, pembangunan kapabilitas  yang  berguna  untuk  penciptaan  nilai dalam  konteks  digital,  masih  menjadi  keterbatasan
perhatian
akademisi, meskipun kerangka kemampuan  dinamis  ini  sedang  menjadi  salah  satu topik  terpenting  dalam  domain  manajemen  strategis [4];  [13].  Kemampuan  merupakan  cara  membantu perusahaan  menghadapi  perubahan  lingkungan  [14]. UKM  menghadapi  kesulitan  dalam  mengadopsi teknologi  baru  karena  kurangnya  sumber  daya  yang diperlukan, keterampilan, komitmen, dan pemahaman  yang  tepat  tentang  peluang  digital  [15]. Dengan demikian, kesulitan tersebut akan menuntut UKM untuk membangun berbagai kemampuan.

## 2. Materi dan Metode

## 2.1 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian  dilakukan  di  Kota  Payakumbuh, Provinsi  Sumatera  Barat  pada  UMKM  yang memproduksi  produk  olahan  peternakan,  yaitu rendang, frozen food (nugget, sosis, bakso), susu dan es  krim  susu  kambing,  bakso  goreng,  telur  omega, kerupuk  kulit  dan  pupuk  organik.  Waktu  penelitian adalah Juli – Agustus 2021.

## 2.2 Metode Penelitian
Penelitian  dilakukan  dengan  metode  survei, merupakan metode kuantitatif dengan menggunakan pertanyaan  terstruktur yang sama pada setiap orang, kemudian  dilakukan  pencatatan,  pengolahan  dan analisis  terhadap  data  yang  diperoleh.  Instrumen yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  kuesioner dan wawancara [16].

## 2.3 Responden Penelitian
Responden  pada  penelitian  ini  berjumlah  30 orang  responden,  yaitu  UMKM  yang  memproduksi produk olahan peternakan, yaitu rendang, frozen food (nugget,  sosis,  bakso),  susu  dan  es  krim  susu kambing,  bakso  goreng,  telur  omega,  kerupuk  kulit dan  pupuk  organik  yang  telah  pernah  mencoba melakukan pemasaran secara online . Jumlah responden  ditetapkan  secara quota  sampling .
Semakin  besar  sample  dari  besarnya  populasi  yang ada  adalah  semakin  baik,  akan  tetapi  ada  jumlah batas minimal yang harus diambil oleh peneliti yaitu sebanyak  30  sampel  [17].  Sebagaimana  dikemukakan oleh  [18]  yang  menyatakan  bahwa  untuk  penelitian yang  menggunakan  analisis  data  statistik,  ukuran sampel paling minimum adalah 30.

## 2.4 Variabel Penelitian
Variabel  penelitian  terdiri  dari  data  promosi online  sebagai  variabel  bebas  yaitu  : desain (X1), ide konten (X2), komunikasi  verbal (X3), originalitas (X4)), dan variabel terikat yaitu : penjualan (Y).

## 2.5 Analisis Data
Variabel yang diukur menggunakan data primer dengan  pengukuran  skala  likert  (penilaian  1-5).  [19], skala  likert  adalah  skala  yang  digunakan  untuk mengukur  sikap,  pendapat  dan  persepsi  seseorang atau  kelompok  tentang  kejadian  atau  gejala  sosial, dimana  variabel  yang  dijabarkan  menjadi  indikator kemudian  indikator  tersebut  yang  dijadikan  titik tolak untuk menyusun item-item pertanyaan.
Analisis  data  dilakukan  dengan  regresi  linier berganda  menggunakan  SPSS  23,0.    Data  X1,  X2,  X3, X4  yang  dianalisis  secara  regresi  linier  berganda adalah  data  kuiosioner  (ordinal)  yang  telah ditransformasi ke data interval menggunakan metode successive interval (MSI).
Analisis  data  dengan  regresi  linier  berganda, harus lolos uji asumsi klasik, yaitu [20] :
1. Uji Normalitas, suatu pengujian yang digunakan untuk menguji apakah data berdistribusi normal atau  tidak.  Pengambilan  keputusan  ditentukan sebagai  berikut  :  Jika  nilai  siginifikan  >  0,05 maka  data  terdistribusi  normal,  jika  nilai signifikan  <  0,05  maka  data  tidak  terdistribusi normal
2. Uji Multikolinearitas, bertujuan untuk mengetahui  apakah  model  regresi  ditemukan adanya  korelasi  antara  variabel  bebas  dan variabel terikat. Pengambilan kesimpulan ditentukan  sebagai  berikut  :  Jika  nilai  VIF  <  10 dan  nilai  Tolerance  >  0,100  maka  tidak  terjadi Multikolinieritas,  Jika  nilai  VIF  >  10  dan  nilai Tolerance < 0,100 maka terjadi Multikolinieritas.
3. Uji  Heterokedastisitas,  untuk  menguji  apakah dalam  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan varian dan residual satu pengamatan yang lain.

## 2.6 Uji Hipotesis :
Uji  t  adalah  uji  signifikan  untuk  menunjukkan seberapa  jauh  pengaruh  variabel  bebas  terhadap variabel  terikat  secara  parsial.  Kriteria  pengujiannya adalah  :  Jika  nilai  signifikansi  pada  tabel coefficients variabel  bebas  kecil  dari  0,005,  artinya  variabel berpengaruh  (X1,X2,  X3,  X4)  signifikan  terhadap variabel terikat (Y) [20].
H1:  Desain berpengaruh signifikan terhadap penjualan
H2:  Ide konten berpengaruh signifikan penjualan H3:  Komunikasi  Verbal  berpengaruh  signifikan terhadap penjualan
H4:  Originalitas  berpengaruh  signifikan  terhadap penjualan
Uji  f,  adalah  pengujian  signifikansi  persamaan yang  digunakan  untuk  memenuhi  seberapa  besar pengaruh  variabel  bebas  secara  bersama-sama terhadap  variabel  terikat.  Kriteria  pengujiannya
adalah jika nilai signifikasi F pada tabel annova kecil dari  0,005  artinya  variabel  independent  berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen (Y) [20].
Analisis regresi berganda adalah untuk menhitung besarnya pengaruh secara kuantitatif dari variabel X terhadap variabel Y :
𝑌 = 𝑎 + 𝑏 1 𝑋𝑏 1 +   𝑏 2 𝑋 2 +   𝑏 3 𝑋 3 +   𝑏 4 𝑋 4 +  𝑒
Y= Penjualan X 1 = Desain X 2 = Ide Konten X 3 = Komunikasi Verbal X 4= Originalitas a=  Intersep,  konstanta  yang  merupakan  rata – rata nilai Y b 1,2,3,4,5,6,7 = koefisien regresi e= standard  error, menunjukkan  bagaimana  tingkat fluktasi dari penduga atau statistik.
Koefisien  determinasi  adalah  kuadrat  dari koefisien  (R 2 ).  Koefisien  ini  disebut  juga  koefisien penentu,  karena  varian  yang  terjadi  pada  variabel bebas  dapat  dijelaskan  melalui  yang  terjadi  pada varian  terikat.  Koefisien  (R 2 )  digunakan  untuk mengetahui  besarnya  pengaruh  variabel  terikat  (Y) terhadap  variabel  bebas  (X).  Semakin  tinggi  nilai  R 2 maka  semakin  besar  pengaruh  variabel  bebas  (X) terhadap variabel terikat (Y) [20].

## 3. Hasil dan Pembahasan

## 3.1. Uji Asumsi Klasik :
Uji  Normalitas  (P-P  Plot)  ( Gambar  1 ),  sebaran data  menyebar  dan  mengikuti  garis  diagonal,  maka kesimpulan data berdistribusi normal .
Gambar 1. P-P Plot Normality
Uji  Heteroskedastistas  ( Gambar  2 ),  tidak  ada pola yang jelas dan sebaran data menyebar di atas, di bawah dan di sekitar angka 0, maka kesimpulan data tidak terjadi gejala heteroskedastistas atau asumsi uji heteroskedastistas sudah terpenuhi.
Gambar 2 . Scatterplot-Uji Heteroskedastisitas
Uji  Multikolinearitas,  dari  tabel coefficient di bawah  ini,  terdapat  semua  variabel  bebas  nilai tolerance lebih  dari  0,100  dan  VIF  kurang  dari  10, maka  kesimpulan  asumsi  multikolinearitas  sudah terpenuhi atau tidak terjadi gejala multikolinearitas.
Dari tabel coefficients ( Tabel 1 ), dapat dituliskan hasil  model  persamaan  regresi  linear  berganda sebagai berikut :

## 𝑌  = 4,847 − 0,264 𝑋1 + 0,239 𝑋2 − 0,170 𝑋3 + 0,035 𝑋4
Nilai  konstanta  yang  didapat  sebesar  4,847, memiliki  arti  bahwa  apabila  desain,  ide  konten, komunikasi verbal, dan originalitas nilai konstantanya  diasumsikan  bernilai  0  maka  nilai penjualan adalah 4,847.
Nilai  koefisien  regresi  desain  bernilai  negatif sebesar  0,264  maka  memiliki  arti  bahwa  apabila  ada kenaikan  1%  variabel  desain  akan  menyebabkan penurunan  pada  penjualan  0,264.  Nilai  koefisien regresi ide konten bernilai positif sebesar 0,239 maka memiliki  arti  bahwa  apabila  ada  kenaikan  1%  ide konten akan menyebabkan kenaikan penjualan 0,250. Nilai  koefisien  regresi  komunikasi  verbal  bernilai negatif  sebesar  0,170  maka  memiliki  arti  bahwa apabila  ada  kenaikan  1%  komunikasi  verbal  akan menyebabkan  penurunan  penjualan  0,170.  Nilai koefisien  regresi  originalitas  bernilai  positif  sebesar 0,035 maka memiliki arti bahwa apabila ada kenaikan 1% originalitas akan menyebabkan kenaikan penjualan 0,035.
3.2. Uji Statistik :
Uji  t,  kriteria  pengujiannya  adalah  jika  nilai signifikansi  variabel  independen  kurang  dari  0,005 maka variabel berpengaruh secara signifikan terhadap  penjualan  Untuk  melihat  nilai  signifikansi fokus pada tabel coefficients ( Tabel 1 ), dan diperoleh hasil sebagai berikut :
1. Variabel desain memiliki nilai signifikansi sebesar 0,169  (>0,005),  maka  kesimpulannya  desain  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  penjualan  (H1 ditolak)
2. Variabel  ide  konten  memiliki  nilai  signifikansi sebesar  0,263  (>0,005),  maka  kesimpulannya variabel  ide  konten  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap penjualan (H2 ditolak)
3. Variabel  komunikasi  verbal  memiliki  nilai signifikansi sebesar 0,361 (>0,005), maka kesimpulannya  variabel  komunikasi  verbal  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  penjualan  (H3 ditolak)
4. Variabel  originalitas  memiliki  nilai  signifikansi sebesar  0,838  (>0,005),  maka  kesimpulannya variabel  originalitas  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap penjualan (H4 ditolak)
Uji  F,  kriteria  pengujian  adalah  jika  nilai signifikansi  F  pada  tabel  annova  kurang  dari  0,05
maka kesimpulannya bahwa variabel bebas berpengaruh  signifikan  secara  simultan  (bersama- sama)  terhadap  variabel  terikat.    Dan  pada  tabel annova  ( Tabel  2 ),  nilai  signifikansi  yang  didapat sebesar  0,654  (>0,05),  artinya,  desain,  ide  konten, komunikasi verbal, dan originalitas tidak berpengaruh secara simultan terhadap penjualan.
Koefisien  Determinasi  (R 2 )  digunakan  untuk mengetahui  besarnya  sumbangan  atau  konstribusi dari keseluruhan variabel bebas (X) terhadap variabel terikat  (Y),  sedangkan  sisanya  dipengaruhi  oleh variabel  lain  yang  tidak  diteliti.  Berdasarkan Tabel  3 diperoleh  nilai R  Squre sebesar  0,090  atau  10%, artinya  variabel  Y  dipengaruhi  sebesar  10%  oleh variabel  desain  (X1),  ide  konten  (X2),  komunikasi verbal  (X3),  dan  originalitas  (X4) . Sisanya  90% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dari penelitian ini.

## Tabel 1. Analisis regresi linier berganda
Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 6.208 6201.511 1.001 .321 Personal Relevance .226 .114 .221 1.973 .054 .914 1.094 Interactivity .250 .130 .220 1.926 .060 .885 1.130 Message .325 .101 .356 3.222 .002 .941 1.062 Brand Familiarity .413 .097 .491 4.242 .000 .859 1.164 Umur -91.225 72.958 -.148 -1.250 .217 .824 1.214 Jenis Kelamin -477.229 746.837 -.071 -.639 .526 .926 1.080 Pendidikan 264.281 786.927 .040 .336 .738 .797 1.255
a. Dependent Variable: Penjualan
Tabel 2. Nilai signifikansi
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression .432 4 .108 .618  .654 b Residual 4.368 25 .175 Total 4.800 29 a. Dependent Variable: Penjualan
b. Predictors: (Constant), Originalitas, Desain,
Komunikasi Verbal, Ide Conten
Tabel 3. Koefisien determinasi (R 2 )
Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .300 a .090 -.056 .418 2.233
a. Predictors: (Constant), Originalitas, Desain,
Komunikasi Verbal, Ide Conten
b. Dependent Variable: Penjualan
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  semua hipotesis  yang  diajukan  pada  penelitian  tertolak  dan sangat  kecil  pengaruh  variabel  bebas  terhadap
variabel  terikat.  Kondisi  ini  menunjukkan  bahwa untuk  pemasaran  yang  dilakukan  secara online pada produk-produk  olahan  peternakan  yang  diproduksi oleh UMKM yang rata-rata masih skala rumah tangga belum  menunjukkan  pengaruh  yang  signifikan terhadap  penjualan.    Hal  ini  bisa  disebabkan  oleh kondisi wilayah yang secara administratif relatif tidak begitu  luas,  sehingga  iklan  pada  media  sosial  tidak membuat  konsumen  melakukan  transaksi  secara online tetapi langsung datang belanja secara offline ke lokasi pembelian, sehingga lebih jelas dalam memilih produk  yang  diinginkan  karena  dapat  dilihat  secara langsung.  Apalagi  produk-produk  olahan  peternakan sangat  perlu  pertimbangan  evaluasi  visual  seperti kesegaran  produk,  kemenarikan  bentuk,  kelembutan tekstur,  dan  penjelasan-penjelasan  lainnya  terkait atribut  produk.  Selain  itu  budaya  belanja online belum  begitu familiar bagi  masyarakat,  sehingga konsumen  merasa  lebih  praktis  jika  membeli langsung ke toko, sehingga merasa dapat kesempatan untuk  melakukan  tawar-menawar  pada  harga  yang dirasa  cocok.  Penyebab  lainnya  adalah  belum meratanya  kemampuan  konsumen  dalam  akses pemesanan  dan  pembayaran  secara online .  Tingkat penerimaan  masyarakat  terhadap  teknologi  internet dalam  melakukan  transaksi  belanja  produk-produk olahan  peternakan  secara online bisa  disimpulkan belum  begitu  baik.  Sehingga  efektifitas  pemasaran secara online belum mampu mengalahkan pemasaran secara offline .
Kondisi  di  atas  dapat  dijelaskan  dengan  konsep technology acceptance model (TAM), yang menjelaskan  bahwa  ada  faktor-faktor  dominan  yang mempengaruhi  integrasi  teknologi  informasi  dan komunikasi dalam masyarakat. Technology acceptance model merupakan perluasan dari reasoned action  theory yang  digagas  oleh  Ajzen  dan  Fisbein. Technology  acceptance  model dikembangkan  oleh Richard Bagozzi. Model ini pada dasarnya merupakan teori  sistem  informasi  yang  mencakup  penerimaan pengguna  dan  penggunaan  teknologi. Technology acceptance  model menggarisbawahi  sejumlah  faktor yang  mempengaruhi  keputusan  pembeli  dan  pada saat yang sama berhubungan dengan bagaimana dan kapan  pengguna  akan  menggunakannya.  Menurut [21],  model  ini  berkaitan  dengan  penerimaan teknologi  informasi.  Faktor-faktor  eksternal  yang mempengaruhi pengguna untuk membuat keputusan adalah:  Kegunaan  yang  dirasakan;  kemudahan penggunaan yang dirasakan. Kegunaan yang dirasakan  yaitu  sejauh  mana  seseorang  percaya, menggunakan  sistem  tertentu  akan  meningkatkan kinerjanya,  sedangkan  kemudahan  penggunaan  yang dirasakan  yaitu  sejauh  mana  seseorang  percaya, menggunakan sistem tertentu akan bebas dari usaha. Kegunaan yang dirasakan dan kemudahan menggunakan  yang  dirasakan  merupakan  faktor- faktor  eksternal  yang  memengaruhi  niat  berperilaku
untuk menggunakan dan kemudian bergerak menuju penggunaan sistem aktual.
Penelitian “Analisis Tingkat
Pengalaman Pengguna  Teknologi  Terhadap  Aplikasi Online Shopping  di  Area  Urban  Fringe ”  dengan  tujuan bagaimana
mengukur
pengalaman pengguna teknologi  terhadap  aplikasi Online  Shopping [22]. Berdasarkan  analisa  yang  dilakukan,  diperoleh kesimpulan  bahwa  variabel  persepsi  kemudahan penggunaan ( perceived ease of use ) adalah faktor atau hal-hal yang paling mempengaruhi tingkat pengalaman  pengguna  aplikasi  belanja online . Kemudian  [23],  penelitian  ini  berkenaan  dengan sikap  konsumen  terhadap  belanja  online,  faktor- faktor yang memengaruhi konsumen untuk berbelanja  secara  onlline.  Penelitian  ini  didasarkan kepada Planned  Behavior  Theory dari  Icek  Ajzen  dan Technology  Acceptance  Model .  Dari  hasil  penelitian diketahui,  faktor  rancangan  situs  Web  merupakan faktor  yang  paling  berpengaruh  terhadap  sikap konsumen  untuk  berbelanja  online,  diikuti  oleh kenyamanan  yang  merupakan  faktor  kedua  yang paling  memengaruhi  sikap  berbelanja  online, kemudian  faktor  penghematan  waktu,  dan  faktor keamanan.
Penelitian  tentang  dampak  transformasi  digital pada penciptaan nilai pelanggan dalam konteks kecil dan perusahaan menengah (UKM) yang beroperasi di sektor Made  in  Italy [12],  dengan  tujuan  untuk memahami  betapa  dinamisnya  kapabilitas,  sebagai mekanisme  yang  memungkinkan,  dapat  mendorong transformasi digital. Peneliti menggunakan penelitian studi  multi-kasus  pada  transformasi  digital  enam UKM Made  in  Italy ,  yang  tergabung  dalam  industri makanan,  fashion,  dan  desain  furnitur.  Hasilnya menunjukkan bahwa, untuk UKM terpilih, instrumen digital  berkontribusi  pada  inovasi  model  bisnis mereka, menciptakan saluran distribusi baru dan cara baru  untuk  menciptakan  dan  memberikan  nilai kepada segmen pelanggan. Hasil menyoroti relevansi kemampuan penginderaan dan pembelajaran sebagai pemicu  transformasi  digital.  Selain  itu  kontribusi teoretis pada literatur yang ada tentang transformasi digital  dan  kemampuan  organisasi,  ini  studi memberikan  beberapa  implikasi  manajerial  untuk transformasi digital di UKM yang beroperasi di sektor Made in Italy .
Penelitian  yang  menyelidiki  tentang,  apakah aktivitas  pemasaran  situs  jejaring  sosial  membantu dalam  meningkatkan  penjualan  di  pasar  tradisional [24].  Penelitiannya  menerapkan  penggerak  ekuitas pelanggan  (ekuitas  nilai,  ekuitas  merek,  dan  ekuitas hubungan) untuk menguji apakah aktivitas pemasaran  situs  jejaring  sosial  meningkatkan  hasil pelanggan  secara  keseluruhan.  Pengaruh  driver ekuitas  pelanggan  pada  niat  loyalitas  pelanggan  dan kinerja  masa  depan  pasar  tradisional  diuji.  Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa aktivitas
pemasaran situs jejaring sosial membantu meningkatkan  ekuitas  pelanggan  dan  ekuitas pelanggan meningkatkan niat loyalitas pelanggan dan penjualan masa depan.
Pemasaran di media sosial adalah program yang dirancang  oleh  perusahaan  untuk  melibatkan konsumen secara langsung atau tidak langsung untuk menciptakan  kesadaran  merek,  untuk  meningkatkan merek  dan  untuk  meningkatkan  penjualan  produk atau  layanan  [25].  Banyak  perusahaan  mengklaim bahwa  media  sosial  pemasaran  menambah  nilai, efektif  dan  efisien  untuk  memperkenalkan  suatu produk atau merek menjadi pilihan konsumen untuk membeli  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan.  Media sosial  merupakan  platform  digital  bagi  perusahaan untuk melakukan kegiatan pemasaran di era modern ini dimana konsumen terlibat aktif dalam penawaran, memiliki  akses  untuk  berkomentar,  berbagi  dan mendapatkan informasi dengan mudah [26].
Angelyn  [27]  dalam  penelitiannya  menyatakan bahwa 1) Social media  marketing berpengaruh  positif signifikan  terhadap brand  awareness (2) social  media marketing berpengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan
pembelian
(3) brand awareness berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  (4)  kesadaran  merek  dapat  memediasi pengaruh pemasaran media sosial terhadap keputusan pembelian .

## 4. Kesimpulan
Desain iklan, ide konten, komunikasi verbal, dan originalitas  pada  promosi  online  tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  peningkatan  angka  penjualan, karena semua nilai signifikansi besar dari 0,05. Angka R 2 pada  analisis  regresi  sebesar  0.09  juga menunjukkan  bahwa  desain  iklan,  ide  konten, komunikasi  verbal,  dan  originalitas  hanya  10% mempengaruhi angka penjualan. Efektifitas pemasaran menggunakan promosi online masih pada tahap  membuat  konsumen  sadar  akan  merek  ( brand awareness).

## Referensi
[1]  Bresciani, S., Ferraris, A., & Del Giudice, M. The Management  of  Organizational  Ambidexterity Through Alliances in a New Context of Analysis: Internet  of  Things  (IoT)  Smart  City  Projects. Technological  Forecasting  and  Social  Change,
136, 331 – 338.2018
https://doi.org/10.1016/j.techfore.2017.03.002
[2]  Scuotto, V., Arrigo, E., Candelo, E., & Nicotra, M.
Ambidextrous  Innovation  Orientation  Effected by  the  Digital  Transformation.  Business  Process ManagementJournal.2019
https://doi.org/10.1108/BPMJ-03-2019-0135
[3]  Verhoef,  P.  C.,  Broekhuizen,  T.,  Bart,  Y.,
Bhattacharya,  A.,  Dong,  J.  Q.,  Fabian,  N.,  & Haenlein, M. Digital Transformation: A Multidisciplinary Reflection and Research
Agenda.  Journal  of  Business  Research,  2019. https://doi.org/10.1016/j. jbusres.2019.09.022
[4]  Li,  L.,  Su,  F.,  Zhang,  W.,  &  Mao,  J.  Y.  Digital
Transformation  by  SME  Entrepreneurs:  A
Capability  Perspective.  Information  Systems Journal, 28(6), 1129 – 1157. 2018 http://refhub.elsevier.com/S0148-963(20)30687-
1/h0265
[5]  Taiminen, H. M., & Karjaluoto, H.  The Usage of Digital  Marketing  Channels  in  SMEs.  Journal  of Small  Business  and  Enterprise  Development,
22(4), 633 – 651. 2015
http://refhub.elsevier.com/S0148- 2963(20)30687-1/h0425
[6]  Cenamor,  J.,  Parida,  V.,  &  Wincent,  J.  How Entrepreneurial SMEs Compete Through Digital Platforms:  The  Roles  of  Digital  Platform Capability,
Network Capability and Ambidexterity.  Journal  of  Business  Research, 100, 196 – 206. 2019 http://refhub.elsevier.com/S0148-
2963(20)30687-1/h0090
[7]  Ghezzi,  A.,  &  Cavallo,  A.  Agile  Business  Model
Innovation  in  Digital  Entrepreneurship:  Lean Startup Approaches.  Journal  of  Business Research, 110,519 – 537.2020 http://refhub.elsevier.com/S0148- 2963(20)30687-1/h0195
[8]  Scuotto,  V.,  Santoro,  G.,  Bresciani,  S.,  &  Del Giudice, M. Shifting Intra-and Interorganizational Innovation Processes Towards Digital Business: An Empirical Analysis of SMEs. Creativity and Innovation Management, 26(3), 247 – 255. 2017 http://refhub.elsevier.com/S0148-
2963(20)30687-1/h0415
[9]  Mohd  Salleh,  N.  A.,  Rohde,  F.,  &  Green,  P. Information  Systems  Enacted  Capabilities  and Their  Effects  on  SME s’  Information  Systems Adoption  Behavior.  Journal  of  Small  Business
Management, 55(3),332 – 364.2017
http://refhub.elsevier.com/S0148- 2963(20)30687-1/h0290
[10]  Jin,  H.,  &  Hurd,  F.  Exploring  the  Impact  of Digital  Platforms  on  SME  Internationalization:
New Zealand SMEs Use of The Alibaba Platform for Chinese Market Entry. Journal of Asia-Pacific
Business, 19(2), 72 – 95. 2018 http://refhub.elsevier.com/S0148- 2963(20)30687-1/h0235
[11]  Grandon, ´ E. E., Nasco, S. A., & Mykytyn, P. P.,
Jr.  Comparing Theories to Explain E-Commerce Adoption.  Journal  of  Business  Research,  64(3),
292 – 298.2011 http://refhub.elsevier.com/S0148- 2963(20)30687-1/h0205
[12]  Michela, M., Penco, L., Profumo, G., Quaglia, R. Digital  Transformation  and  Customer  Value Creation  in  Made  in  Italy:  A  Dynamic Capabilities  Perspective.  Journal  of  Business
Research  123  (2021)  642-656.2021  homepage: www.elsevier.com/locate/jbusres
[13]  Warner,  K.  S.,  &  Wager,  M.  Building  Dynamic
Capabilities  for  Digital  Transformation:  An
Ongoing  Process  of  Strategic  Renewal.  Long
Range Planning,52(3),326 – 349.2019 http://refhub.elsevier.com/S0148-
2963(20)30687-1/h0490
[14]  Teece,  D.  J.  Explicating  Dynamic  Capabilities:
The Nature and Microfoundations of (Sustainable)  Enterprise  Performance.  Strategic Management Journal,28(13),1319 – 1350.2007 http://refhub.elsevier.com/S0148-
2963(20)30687-1/h0430
[15]  Giotopoulos,  I.,  Kontolaimou,  A.,  Korra,  E.,  & Tsakanikas,  A.  What  Drives  ICT  Adoption  by SMEs?  Evidence  From  a  Large-scale  Survey  in Greece. Journal of Business Research, 81,  60 – 69. 2017 http://refhub.elsevier.com/S0148- 2963(20)30687-1/h0200 [16]  Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif
Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta. 2014
[17] Cohen , L., Manion, L., & Morrison, K.  Research Methods  in.  Education  (6th  ed.).  London,  New York: Routllege Falmer. 2007 [18] Mahmud . Metode Penelitian Pendidikan.
Bandung:  Pustaka  Setia.  Remaja.  Rosadakarya. 2011
[19]  Sarjono H  dan  Julianita  W.   SPSS  vs  LISREL:
Sebuah  Pengantar,  Aplikasi  untuk  Riset.
Salemba Empat, Jakarta. 2011.
[20]  Ghozali, I. Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Edisi 8. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. 2016
[21]  Davis,  F.  D.,  Bagozzi,  R.  P.  and  Warshaw,  P.  R. User  Acceptance  of  Computer  Technology, journal  of  Management  Science,  Vol.35  No.8
August 1989, PP.982-1003. 1989.
[22]  Eva  Vasirai  Juni,  Hans  F.  Wowor,  Sary  D.  E. Paturusi. Analisis Tingkat Pengalaman Pengguna Teknologi Terhadap Aplikasi Online Shopping di Area  Urban  Fringe. Jurnal  Teknik  Informatika vol.  15  no.  3  Juli – September  2020,  hal.  209-216
p-ISSN : 2301-8364, e-ISSN:2685-6131.2020
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/informat ika
[23]  Herry  Hermawan.  Sikap  Konsumen  Terhadap Belanja  Online.  Wacana,  Volume  16  No.  1,  Juni 2017, hlm. 136 – 147. 2017
[24]  Huanzhang  Wang,  Eunju  Ko,  Arch  Woodside Jihye Yu. Situ Jejaring Sosial Marketing Activities as  A  Sustainable  Competitive  Advantage  and Traditional  Market  Equity.  Journal  of  Business Research. 2020
[25]  Kurniasari,  M.,  &  Budiatmo,  A.  Pengaruh Social
Media  Marketing,  Brand  Awareness Terhadap Keputusan  Pembelian  Dengan  Minat  Beli Sebagai Variabel Intervening Pada J.Co Donuts & Coffee  Semarang.  Diponegoro  Journal  of  Social Adn Politic, 1 – 7. 2018
[26]  Ansari, S., Ansari, G., Ghori, M. U., & Kazi, A. G. Impact  of  Brand  Awareness  and  Social  Media Content  Marketing  on  Consumer  Purchase Decision . Journal of Public Value and
Administration Insights, 2(2), 5 – 10. 2019
[27]  Angelyn,  David  Sukardi  Kodrat. The  Effect  of Social  Media  Marketing  on  Purchase  Decision with  Brand  Awareness  as  Mediation  on  Haroo Table . International Journal of Review
Management  Business  and  Entrepreneurship (RMBE).  e-ISSN  2797  -  9237  Vol.  1,  No.  1,  June, 2021.