…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)

## PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI DITINJAU DARI QUALITY OF WORK LIFE MELALUI
KEPUASAN KERJA
Oleh Kusnanto Darmawan 1 , Sukma Irdiana 2 , Kurniawan Yunus Ariyono 3 1,2,3 Institut Teknologi dan Bisnis Widya Gama Lumajang Email : kusnanto.wiga@gmail.com 1 , sukmapasah@gmail.com 2 , ariyonoary45@gmail.com 3
Article History: Received: 01-05-2023 Revised: 15-06-2023 Accepted: 20-07-2023
Abstract: Kinerja  pegawai  adalah  hasil  pencapaian  kerja pegawai  yang  sesuai  dengan  peraturan  yang  telah ditetapkan.  Penelitian  ini  menguji  dan  menganalisis pengaruh  work-life  balance  terhadap  kinerja  pegawai melalui kepuasan kerja. Penelitian ini merupakan penelitian kausalitas  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Penelitian  ini menggunakan  teknik  probability  sampling  yaitu  simple random sampling dengan jumlah responden 100 ASN. Data dianalisis menggunakan path analysis dan dengan bantuan software SPSS 21.0. Hasilnya menjelaskan bahwa Work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.  Work-life  balance  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Kepuasan  kerja berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai. Kepuasan  kerja  dapat  memediasi  work-life  balance terhadap  kinerja  pegawai.  Hal  ini  berarti  ketika  pegawai yang  telah  dapat  menyeimbangkan  antara  pekerjaanya dengan  kehidupan  pribadinya  belum  tentu  akan meningkatkan  kinerjanya  untuk  menjalankan  tugas  yang telah  diberikan,  tetapi  dengan  adanya  penghargaan  yang didapat dalam menajalankan tugas yang diberikan selama ini, lalu imbalan yang sesuai dengan yang diharapkan dan sesuai dengan apa yang telah dikerjakan, dan dapat meraih pencapaian  yang  telah  diimpikan,  hal  tersebut  akan membuat  pegawai  merasa  puas  bekerja  dan  berkontribusi di  kepemerintahan,  dan  dengan  kepuasan  yang  telah didapat  oleh  pegawai,  hal  tersebut  akan  meningkatkan kinerja pegawai dalam menjalankan setiap pekerjaan yang telah diberikan
Keywords: Work-Life Balance, Kinerja Pegawai, Kepuasan Kerja

## PENDAHULUAN
Sumber  Daya  Manusia  merupakan  faktor  penting  sebagai  penggerak  keberhasilan organisasi  dalam  mencapai  tujuannya,  baik  yang  bergerak  pada  sektor  swasta  maupun aparutur  sipil  negara  (ASN).  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  merupakan  aparat  Negara  atau abdi  Negara,  dalam  menjalankan  tugasnya  ASN  mampu  menyelenggarakan  pelayanan secara  adil  dan  merata  sesuai  dengan  Undang-Undang  Dasar  1945  serta  Pancasila.

## Journal of Innovation Research and Knowledge Vol.3, No.2, Juli 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Perannya  dalam  penyelenggaraan  tugas  pemerintahan  diharapkan  profesional.  Seorang PNS juga harus memahami peran dan tanggungjawabnya sesuai dengan keterampilan dan pengetahuan  yang  dimiliki.  Sebagai  pelaksana  fungsi  pemerintahan,  seorang  PNS  harus memiliki kompetensi yang baik dalam menjalankan tugasnya, sehingga dapat memberikan performa terbaik.
Quality  of  work  life merupakan  sebuah  konsep  manajemen  dalam  rangka  untuk memperbaiki  sumber daya  manusia  pada  perusahaan  atau  organisasi. Quality  of  work  life merupakan salah satu masalah utama yang seharusnya mendapatkan perhatian lebih dari perusahaan  (Pratiwi  &  Fatoni,  2018).  Dilihat  dari  konteks  pengembangan  sumber  daya manusia, karyawan pada perusahaan memiliki peran yang sangat penting dalam mengubah suatu perusahaan. Memotivasi karyawan untuk berkontribusi atas kemampuan terbaik, dan pengetahuan  mereka  telah  dijadikan  salah  satu  dampak  dari  quality  of  work  life  yang diterapkan. Selain itu diharapkan dengan adanya quality of work life ini mampu membantu manajemen  untuk  mengembangkan  karyawan,  loyalitas  karyawan,  dan  karyawan  yang berdedikasi.
Salah  satu  variabel  yang  mempengaruhi  performa  PNS  adalah  kualitas  kehidupan kerja  atau Quality  of  Work  Life (QWL). Quality  of  work  life (QWL)  merupakan  persepsi pekerja  menganai  kualitas  hidup  pekerja  di  tempat  kerja  kerja  (Fernandes  et  al.,  2017; Walton,  1975). Quality  of  work  life (QWL)  yang  tinggi  penting  bagi  organisasi  karena menunjukkan organisasi dapat menawarkan lingkungan kerja yang sesuai kepada pekerja (Noor  &  Abdullah,  2012).  Gokhale  (2015)  menyimpulkan  setelah  meninjau  berbagai literatur bahwa Quality of work life (QWL) lebih luas dari pada kepuasan kerja atau faktor intrinsik yang terkait dengan pekerjaan. Seiring dengan kepuasan kerja, beberapa konsep Quality  of  work  life (QWL)  juga  memasukkan  general  well-being,  workhome  interaction, stres  yang  dialami  di  tempat  kerja,  lingkungan  fisik,  dan  tingkat  kontrol  pada  pekerjaan. Kanten  &  Sadullah  (2012)  mengatakan  bahwa Quality  of  work  life (QWL)  terkait  dengan kesejahteraan  pekerja  di  tempat  kerja  dan  sangat  berbeda  dari  kepuasan  kerja,  domain Quality  of  work  life (QWL)  tidak  hanya  mempengaruhi  kepuasan  kerja  tetapi  dapat  pula mempengaruhi kehidupan di luar pekerjaan seperti keluarga, leisure, dan kebutuhan sosial.
Selain faktor kualitas kehidupan kerja, faktor lain yang dapat berpengaruh terhadap kepuasan  kerja  adalah  faktor  kinerja  pegawai.  Dalam  mencapai  kinerja  yang  tinggi, seseorang  diharapkan  untuk  memiliki  kualitas  dalam  bekerja  dan  mempunyai  dukungan, dimana  salah  satu  faktor  pendukung  agar  karyawan  memiliki  kualitas  kerja  yang  baik. Adanya  kualitas  kehidupan  kerja  yang  baik  juga  dapat  menumbuhkan  keinginan  para pegawai untuk tetap tinggal dan bertahan dalam organisasi. Hal itu juga dapat dinilai bahwa pegawai  menunjukkan  rasa  puasnya  terhadap  perlakuan  organisasi  kepada  para pegawainya. Hal ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Leitao et al. (2019) bahwa  dukungan  faktor  kualitas  kehidupan  kerja  yang  baik  mampu  membuat  pegawai merasa  dihargai  baik  sebagai  manusia  maupun  professional,  sehingga  hal  tersebut berdampak pada peningkatan kinerja. Selain itu, penelitian yang dilakukan oleh Setiadi dan Wartini  (2016)  juga  menyatakan  bahwa  kualitas  kehidupan  kerja  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  pegawai  sehingga  apabila  implikasi  kualitas  kehidupan  kerja  pegawai lebih  ditingkatkan,  maka  kinerja  pegawai  akan  meningkat  pula,  begitu  juga  sebaliknya
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
apabila  implikasi  kualitas  kehidupan  kerja  pegawai  rendah  maka  kinerja  pegawai  akan menurun.
Perbedaan  hasil  penelitian  sebelumnya  menunjukkan  ketidaksingkronan  atau ketidakkonsistenan pada penelitian. Penelitian ini berupaya mengisi celah yang ada karena terdapat  hasil  penelitian  yang  berbeda,  sehingga  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  lebih dalam  tentang  penelitian  ini.  Berdasarkan  uraian  permasalahan  dan  penelitian  terdahulu maka dapat diajukan hipotesis penelitian sebagai berikut:
H1 : Quality of work life berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai H2 : Quality of work life berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja H3 : Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai H4 : Kepuasan kerja memediasi pengaruh quality of work life terhadap kinerja pegawai LANDASAN TEORI Work-Life Balance Work-life  balance menurut  (Wahyu  et  al.,  2021)  adalah  merupakan  sejauh  mana individu merasa puas dan terlibat secara seimbang pada peran-perannya dalam pekerjaan maupun kehidupan lainnya diluar pekerjaan.
Dimensi work-life balance menurut (Ristanti & Dihan, 2017) :
1. Keseimbangan  Waktu  ( Time  Balance ).  (Santhi  &  Mujiati,  2016):  Jumlah  waktu  yang sama untuk pekerjaan dan peran keluarga.
2. Keseimbangan  Keterlibatan  ( Involvmenet  Balance ).  (Santhi  &  Mujiati,  2016):  Tingkat keterlibatan psikologis yang sama dalam pekerjaan dan peran keluarga.
3. Keseimbangan  Kepuasan  ( Satisfaction  Balance ).  (Santhi  &  Mujiati,  2016):  Tingkat kepuasan yang sama dengan pekerjaan dan peran keluarga.

## Kinerja Pegawai
(Alfani, 2018) mengatakan Kinerja adalah hasil yang diperoleh oleh suatu organisasi baik  organisasi  tersebut  bersifat profit  oriented dan non  profit  oriented yang  dihasilkan selama satu periode waktu.
Menurut  (Asari,  2022),  Untuk  mencapai  atau  menilai  kinerja,  ada  dimensi  yang  menjadi tolak ukur yaitu :
1. Kualitas, yaitu: tingkat kesalahan, kerusakan, kecermatan.
2. Kuantitas, yaitu: jumlah pekerjaan yang dihasilkan.
3. Penggunaan  waktu  dalam  kerja,  yaitu  tingkat  ketidakhadiran,  keterlambatan,  waktu kerja yang efektif/jam kerja hilang.
4. Kerja sama dengan orang lain dalam bekerja.

## Kepuasan Kerja
(Wahyu et al., 2021) mendefinisikan kepuasan kerja sebagai sebuah sikap emosional yang  menyenangkan  dan  mencintai  pekerjaannya  saat  ini.  Sikap  ini  dapat  terlihat  atau tercermin  melalui  moral  kerja,  rasa  kedisiplinan,  dan  prestasi  kerja  yang  terlihat  dari mereka.

## Journal of Innovation Research and Knowledge Vol.3, No.2, Juli 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
(Riskawati et al., 2023), indikator kepuasan kerja adalah sebagai berikut:
1. Pekerjaan.  Isi  pekerjaan  yang  dilakukan  seseorang  apakah  memiliki  elemen  yang memuaskan.
2. Upah.  Jumlah  bayaran  yang  diterima  seseorang  sebagai  akibat  dari  pelaksanaan  keja apakah sesuai dengan kebutuhan yang dirasakan adil.
3. Promosi.  Kemungkinan  seseorang  dapat  berkembang  melalui  kenaikan  jabatan.  Ini berhubungan dengan ada tidaknya kesempatan untuk memperoleh peningkatan karir selama bekerja.
4. Pengawas.  Seseorang  yang  senantiasa  memberikan  perintah  atau  petunjuk  dalam pelaksanaan kerja.
5. Rekan  Kerja.  Seseorang  senantiasa  berinteraksi  dalam  pelaksanaan  pekerjaan. Seseorang  dapat  merasakan  rekan  kerjanya  sangat  menyenangkan  atau  tidak menyenangkan.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif. Tujuan  penelitian  untuk  menganalisis  dan  menguji  pengaruh  variabel  work-life  balance terhadap  variabel  kinerja  karyawan  melalui  kepuasan  kerja  sebagai  variabel  intervening pada  pegawai  ASN  Kabupaten  Lumajang.  Instrumen  penelitian  menggunakan  kuesioner dan  disebarkan  kepada  responden  dengan  skala  likert  1-5.  Penelitian  ini  dilakukan  pada bulan April 2023 yang dilakukan pada pegawai ASN Kabupaten Lumajang dengan populasi sejumlah  100  responden.  Jumlah  populasi  Teknik  sampling  menggunakan simple  random sampling .  Teknik  penyebaran  angket  melalui  link  kuesioner  google  form yang  disebarkan kepada  responden  sehingga  responden  tinggal  memberikan  centang  pada  kolom  atau tempat  yang  sesuai.  Analisis  data  yang  digunakan  adalah path  analysis dengan menggunakan SPSS 21.0.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil
Berdasarkan uji validitas pada variable work-life balance , kepuasan kerja dan kinerja pegawai menujukkan hasil untuk semua item pertanyaan valid dikarenakan nilai r hitung > r  tabel  atau  r  hitung  >  0.1966.  Sedangkan  uji  reliabilitas  menunjukan  bahwa  variabel variabel  work-life  balance  menghasilkan  nilai  0.657,  variabel  kepuasan  kerja mengahasilkan  nilai  0.749,  dan  variabel  kinerja  pegawai  menunjukkan  nilai  0.709  atau lebih  dari  nilai  Cronbach  alpha  0,6  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh  variabel dalam  penelitian  ini  dikatakan  reliabel.  Jadi,  semua  butir  pertanyaan  dapat  digunakan untuk penelitian selanjutnya.

## Uji t
Berdasarkan  hasil  uji  t, work-life  balance terhadap  kinerja  pegawai  menunjukkan bahwa work-life  balance berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  dibuktikan dengan hasil perhitungan uji t dan nilai signifikan t hitung lebih besar dari nilai t tabel atau (6,594  >  1.984).  Hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  Work-life  Balance  berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai atau H1 diterima.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
Hasil  uji  t, work-life  balance terhadap  kepuasan  kerja  menunjukkan  bahwa work-life balance berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  dibuktikan  dengan  hasil perhitungan  uji  t  dan  nilai  signifikan  t  hitung  lebih  besar  dari  nilai  t  tabel  atau  (3,146  > 1.984).  Hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa work-life  Balance berpengaruh  positif terhadap kepuasan kerja atau H2 diterima.
Hasil  uji  t,  kepuasan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai  menunjukkan  bahwa  kepuasan kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  dibuktikan  dengan  hasil perhitungan  uji  t  dan  nilai  signifikan  t  hitung  lebih  besar  dari  nilai  t  tabel  atau  (3,271  > 1.984).  Hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  kepuasan  kerja  berpengaruh  positif terhadap kinerja pegawai atau H3 diterima.

## Uji Analisis Jalur
Diketahui  pengaruh  langsung  yang  diberikan  variabel work  life  balance terhadap kinerja  pegawai  sebesar  0.039.  Sedangkan  untuk  mengetahui  pengaruh work-life  balance terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja adalah deng an βX x βy = 0.396 x 0.398 = 0.158. Berdasarkan hasil perhitungan diatas diketahui bahwa pengaruh langsung diperoleh nilai  sebesar  0.038  dan  pengaruh tidak langsung diperoleh  nilai  sebesar 0.158.  Dari  hasil tersebut  dapat  diperoleh  bahwa  nilai  pengaruh  secara  tidak  langsung  lebih  besar dibandingkan  dengan  pengaruh  secara  langsung,  hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa kepuasan kerja memediasi hubungan antara work-life balance dengan kinerja pegawai.

## Pembahasan Pengaruh Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan
Dari  hasil  uji  dapat  dilihat  secara  signifikan  variabel work-life  balance memiliki pengaruh  pada  variabel  kinerja  dan  menghasilkan  hubungan  yang  positif,  sehingga  H1 dapat  diterima.  Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian  (Asari,  2022)  dan  (Astitiani  & Surya,  2016)  bahwa  terdapat  pengaruh  signifikan  antara  variabel  work-life  balance terhadap kinerja karyawan dan menghasilkan hubungan yang positif.
Ini  berarti  bahwa work-life  balance membuktikan  mampu  memberikan  kontribusi yang  signifikan  untuk  meningkatkan  kinerja  pegawai  Kabupaten  Lumajang.  Semakin  baik work-life  balance  yang  ada  dalam  organisasi akan  menjadikan  kinerja  yang  tinggi. Hal  ini disebabkan karena adanya perbaikan iklim kerja yang mampu menjadikan dorongan besar bagi  pegawai  Kabupaten  Lumajang  dalam  meningkatkan  kinerjanya.  Hal  ini  berarti membuktikan  juga  bahwa  organisasi  memperhatikan  kepuasan  dalam  bekerja  para pegawainya.  Selain  itu  pegawai  sudah  menjaga  dengan  baik  keseimbangan  kehidupan pekerjaan  dan  kehidupan  berkeluarga.  Dengan  hal  tersebut,  maka  pegawai  tetap  dapat melakukan pekerjaan yang diharapkan dari tempat kerja.

## Pengaruh Work-Life Balance terhadap Kepuasan Kerja
Dari hasil pengujian dapat dilihat bahwa secara signifikan variabel work-life balance juga  memiliki  pengaruh  pada  variabel  kepuasan  kerja  dengan  hubungan  yang  positif, sehingga H2 dapat diterima. Hasil ini mendukung penelitian (Wahyu et al., 2021) dan (Ali, 2021), work-life  balance memiliki  pengaruh  dengan  hubungan  yang  positif  dan  signifikan pada variabel kepuasan kerja.

## Journal of Innovation Research and Knowledge Vol.3, No.2, Juli 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Ini  berarti  bahwa work-life  balance membuktikan  mampu  memberikan  kontribusi yang signifikan untuk meningkatkan kepuasan kerja. Semakin baik kondisi Quality of Work Life  akan  berdampak  tingginya  kepuasan  karyawan  dalam  bekerja.  Untuk  itu  perlu ditingkatkan  program-program work-life  balance yang  ada  di  manajemen  untuk menciptakan  kepuasan  para  pegawai  tenaga  kependidikan.  Selain  manajemen meningkatkan  program  tersebut  diperlukannya  keterlibatan  dan  dukungan  dari  para pegawai  dalam  mencipakan work-life  balance yang  lebih  baik.  Program work-life  balance harus  dilakukan  terus-menerus  tidak  hanya  dilakukan  dalam  jangka  pendek.  Hal  ini diperlukan untuk menciptakan motivasi kerja para pegawai. Salah satu program yang bisa dilakukan  misalnya  dengan  melakukan  pemberdayaan.  Hal  ini  perlu  dilakukan  untuk menjadikan  pegawai  merasa  dihargai  dan  mampu  menumbuhkan  kepercayaan  diri  dan aktualisasi diri. Namun jika perusahaan tidak atau kurang memperhatikan work-life balance maka  akan  berpengaruh  terhadap  tingginya  perputaran  tenaga  kerja.  Sehingga  organisasi sulit  mendapatkan  atau  mempertahankan  pekerja  yang  sesuai  dengan  kebutuhan perusahaan.  Dan  karyawan  yang  bertahan  di  organisasi  akan  sulit  juga  untuk  bisa  lebih berkinerja.

## Pengaruh Kapuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Dari  hasil  pengujian  dapat  dilihat  bahwa  secara  signifikan  variabel  kepuasan  kerja juga  memiliki  pengaruh  pada  variabel  kinerja  pegawai  dengan  hubungan  yang  positif, sehingga  H3  dapat  diterima.  Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  terdahulu  yang dilakukan oleh (Herlambang & Murniningsih, 2013) dan (Oktafien & Yuniarsih, 2018) yang menyatakan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
Ini berarti bahwa kepuasan kerja membuktikan mampu memberikan kontribusi yang signifikan  untuk  meningkatkan  kinerja  pegawai.  Semakin  baik  kepuasan  kerja  yang dipahami  oleh  pegawai  maka  akan  meningkatkan  kinerja  pegawai  para  ASN  Kabupaten Lumajang. Hal ini menunjukan bahwa pegawai memahami peran serta tanggung jawabnya sesuai jobdesc yang telah diberikan atasan.
Pengaruh Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja Hasil  pengujian  hipotesis  menunjukkan  bahwa  adanya  peran  Kepuasan  Kerja memediasi  antara Work-life  Balance terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  ASN  Kabupaten Lumajang.  Hal  ini  berarti  ketika  pegawai  yang  telah  dapat  menyeimbangkan  antara pekerjaanya  dengan  kehidupan  pribadinya  belum  tentu  akan  meningkatkan  kinerjanya untuk  menjalankan  tugas  yang  telah  diberikan,  tetapi  dengan  adanya  penghargaan  yang didapat  dalam  menajalankan  tugas  yang  diberikan  selama  ini,  lalu  imbalan  yang  sesuai dengan  yang  diharapkan  dan  sesuai  dengan  apa  yang  telah  dikerjakan,  dan dapat  meraih pencapaian yang telah diimpikan, hal tersebut akan membuat pegawai merasa puas bekerja dan  berkontribusi  di  kepemerintahan,  dan  dengan  kepuasan  yang  telah  didapat  oleh pegawai,  hal  tersebut  akan  meningkatkan  kinerja  pegawai  dalam  menjalankan  setiap pekerjaan  yang  telah  diberikan.  Penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  terdahulu  yang dilakukan  oleh  (Alfani,  2018)  dan  (Pratiwi  &  Fatoni,  2018)  yang  menyatakan  bahwa Kepuasan  kerja  berpengaruh  sebagai  mediasi  antara Work-life  Balance terhadap  Kinerja Pegawai.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Alfani, M. H. (2018). Analisis Pengaruh Quality of Work Life (Qwl) Terhadap Kinerja Dan  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pt.  Bank  Bri  Syariah  Cabang  Pekanbaru. Jurnal Tabarru’: Islamic Banking and Finance , 1 (1), 1 – 13. https://doi.org/10.25299/jtb.2018.vol1(1).2039
[2] Ali,  B.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Kehidupan  Kerja  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Bebi Tri Sentosa Di Kota Bitung. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 9 (2), 166 – 175.
[3] Arif,  M.,  Firdaus,  M.  A.,  &  Rinda,  R.  T.  (2020).  Pengaruh  Quality  of  Work  Life  Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen , 3 (3), 445. https://doi.org/10.32832/manager.v3i3.3913
[4] Asari, A. F. (2022). Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Karyawan Bpjs Ketenagakerjaan. Jurnal Ilmu Manajemen , 10 (3), 843 – 852. https://journal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/18565
[5] Astitiani, N. L. P. S., & Surya, I. B. K. (2016). Pengaruh Quality of Work Life Terhadap Motivasi  Kerja  Dan  Kepuasan  Kerja  Karyawan. Matrik :  Jurnal  Manajemen,  Strategi
Bisnis Dan Kewirausahaan , 10 (2), 156. https://doi.org/10.24843/matrik:jmbk.2016.v10.i02.p06
[6] Farmi,  N.,  Apridar,  A.,  &  Bachri,  N.  (2021).  Pengaruh  Quality  of  Work  Life  Terhadap Kinerja  Karyawan  Pt.  Pos  Indonesia  (Persero)  Kprk  Lhokseumawe  Dengan  Motivasi Intrinsik Dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia) , 5 (2), 84. https://doi.org/10.29103/j-mind.v5i2.3437
[7] Hasmalawati,  N.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Kehidupan  Kerja  dan  Motivasi  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.
Jurnal Psikologi Ilmiah , 10 (1), 26 – 35. http://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/INTUISI
[8] Herlambang,  H.  C.,  &  Murniningsih,  R.  (2013).  Pengaruh  Worklife  Balance  Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variable Intervening (Studi Empiris Pada  Serikat  Pekerja  Media  dan  Industri  Kreatif  Untuk  Demokrasi  (SINDIKASI)). Prosiding  2nd  Business  and  Economics  Conference  In  Utilizing  OfModern  Technology , 558 – 566. https://doi.org/10.1057/9781137309341.0019
[9] Oktafien,  S., &  Yuniarsih,  T.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Kehidupan  Kerja,  Komunikasi Organisasi, Kepuasan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada PNSD  di  Lingkungan  Pemerintah  Kota  Bandung;  Studi  Pada  PNSD  Di  Lingkungan Pemerintah  Kota  Bandung. Jurnal  Wacana  Kinerja:  Kajian  Praktis-Akademis  Kinerja Dan Administrasi Pelayanan Publik , 20 (2), 1. https://doi.org/10.31845/jwk.v20i2.71
[10] Pratiwi,  J.  A.,  &  Fatoni,  F.  (2018).  Pengaruh  Employee  Engagement  dan  Work-life Balance Terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja. Jurnal Ilmu Manajemen , 14 (1), 15 – 30.
[11] Priyono, A. A. (2020). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Attadrib: Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah , 3 (1), 31 – 42. https://doi.org/10.54069/attadrib.v3i1.179
[12] Riskawati,  Kasran,  M.,  &  Sampetan,  S.  (2023).  Pengaruh  Quality  of  Work  Life  dan Kepuasan  Kerja  Terhadap  Karyawan. JIMEA  |  Jurnal  Ilmiah  MEA  (  Manajemen  , Ekonomi , Dan Akuntansi ) , 7 (1), 60 – 71.

## Journal of Innovation Research and Knowledge Vol.3, No.2, Juli 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
[13] Ristanti, A. J., & Dihan, F. N. (2017). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Dan Kepuasan Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pt  Pertamina  Persero  Ru Iv  Cilacap. Assets:  Jurnal Akuntansi Dan Pendidikan , 5 (1), 53. https://doi.org/10.25273/jap.v5i1.1187
[14] Santhi,  N.  P.  M.  C.,  &  Mujiati,  N.  W.  (2016).  Pengaruh  Quality  Of  Work  Life  ,  Dan Motivasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis Universitas Udayana (UNUD). Jurnal Manajemen Unud , 5 (11), 7300 – 7327.
[15] Takalao, N. A., Taroreh, R. N., & Trang, I. (2019). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan  Motivasi  terhadap Kinerja  Karyawan  dimediasi  oleh Kepuasan  Kerja  pada  Hotel Sintesa Peninsula Manado. Jurnal EMBA , 7 (4), 5613 – 5622.
[16] Wahyu,  E.  E.,  Oktora,  Y.  S.,  &  Nurbaya,  S.  (2021).  Pengaruh  Work-Life  Balance Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Dosen Wanita Politeknik Negeri Malang. Jurnal Administrasi Dan Bisnis , 16 (2), 196 – 203. https://doi.org/10.51277/keb.v16i2.101