## PENERAPAN STRATEGI PROMOSI PERPUSTAKAAN

## Wahfiuddin Rahmad Harahap
Dosen Ilmu Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang e-mail: wahfiuddinrahmadharahap_uin@radenfatah.ac.id
Received  : 26 April 2021
Revised : 07 May 2021 Accepted  : 28 May 2021 DOI :

## Abstract
The  library  will  be  only  a  space  or  place  that  provides  various  dusty collections,  due to  the lack  of  users  who  use  it.  Libraries and  users are  like two sides of a coin that cannot be separated. Both influence each other. The library service will not run if there is no user. Users are also like information services  that  are  physical  or  real  will  be  difficult  to  obtain  if  there  is  no library. The presence of advanced technology in the hands of the user makes it easy  for him to get information, this has an impact on the emergence of a sense  of  laziness  to  come  to  the  library  which  in  fact  the  results  obtained between using technology and going directly to the library are relatively the same. This phenomenon becomes a whip for librarians to always innovate in increasing  the  number  of  library  visitors  by  continuing  to  carry  out  library promotions. Responding to this, strategies and efforts are needed to promote or  communicate  libraries  to  the  public  so  that  they  become  loyal,  namely loyal,  visitors  in  droves.  This  research  is  a  research  by  taking  descriptive qualitative research method through literature study approach and case study. This study aims to find out how the implementation of promotional strategies carried out by the library in increasing visitor visits. The results of this study indicate that library promotion strategies can be carried out by: (1) Carrying out  library  promotion  activities  using:  (a)  Print  media,  for  example newspapers,  magazines,  and  brochures  (b)  Electronic  media  such  as television  media,  websites,  social  media  which  is  currently  popular  with users  and  radio.  (c)  Non-mass  media  such  as  banners  and  billboards.  (d) Meeting media such as exhibitions, seminars, talk shows and counseling. (2) The  main  obstacle  in  carrying  out  library  promotion  activities  is  that  it collides with budget problems and inadequate human resources.
Keywords : Promotion Strategy, Library And Librarian.

## PENDAHULUAN
Munculnya  teknologi  informasi  tidak  dapat  dibendung  dengan  apapun, bahkan seiring berjalannya waktu teknologi informasi akan semakin berkembang. Jika dianalisis perkembangannya kita akan melihat yang dulunya informasi berita hanya dapat  dilihat  melalui  media  cetak berupa koran, kini  media tersebut mulai ditinggalkan  dengan  hadirnya  teknologi  informasi  berbasis  digital.  Individu ataupun  kelompok  lebih  memilih  membaca  informasi  melalui  koran  digital  yang
terdapat di gawainya  masing-masing, selain update  juga  mendapatkannya  mudah dan praktis.
Kita  ketahui  bersama  bahwa  perpustakaan  merupakan  suatu  tempat dimana  terhimpunnya  berbagai  macam  informasi.  Pada  masa  kini  peran perpustakaan  sudah  tersaingi  dengan  keberadaan  teknologi  informasi.  Oleh karenanya  para  pengguna  (selanjutnya  akan  disebut  sebagai  pemustaka)  sudah jarang bahkan ada yang tidak pernah keperpustakaan. Dikarenakan dengan sekali “klik”  informasi  dari  teknologi  tersebut  telah  tersajikan.  Inilah  yang  menjadi problema  bagi  perpustakaan  bila  tidak  adanya  pemustaka  yang  datang  ke perpustakaan.  Karena  layanan  di  perpustakaan  tidak  akan  berjalan  dengan semestinya.
Adapun  manfaat  penelitian  ini  ialah  mengetahui  penerapan  strategi promosi perpustakaan yang mampu menjawab permasalahan tersebut  diatas yaitu dengan  melaksanakan  atau  menerapkan  kegiatan  promosi  perpustakaan.  Dengan promosi,para  pemustakaakan  kembali  dikenalkan  dengan  nilai-nilai  kepentingan yang terdapat pada perpustakaan tersebut.
Masalah  penelitian  ini  adalah  minimnya  kunjungan  pemustaka  terhadap perpustakaan.  Salah  satu  aspek  penting  untuk  meningkatkan  tingkat  kunjungan pemustaka  ialah  dengan  mengadakan  penerapan  strategi  promosi  perpustakaan. Hal tersebut dapat dirumuskan dengan pertanyaan berupa:
Adapun  yang  menjadi  ruang  lingkup  penelitian  ini  adalah  perpustakaan umum yang mencakup Perpustakaan Umum Kota Yogyakarta yang beralamat: Jl. Suroto No. 9 Kotabaru Gondokusuman Kota Yogyakarta.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  suatu  penelitian  dengan  mengambil  metode penelitian  deskriptif  kualitatif  melalui  pendekatan  studi  pustaka  dan  studi  kasus. Penelitian  ini  bertujuan untuk  mengetahui  bagaimana penerapan strategi promosi yang dilakukan perpustakaan dalam meningkatkan kunjungan pemustaka.

## PEMBAHASAN

## Ruang Lingkup Perpustakaan
1. Perpustakaan
Sebelum kita membahas lebih dalam alangkah baiknya peneliti membahas dasarnya terlebih dahulu tentang ruang lingkup perpustakaan. Perpustakaan adalah sebuah  ruangan,  gedung,  ataupun  gedung  itu  sendiri  yang  digunakan  untuk menyimpan buku dan terbitan  lainnya  yang biasa disimpan  menurut tata susunan tertentu untuk digunakan pembaca, dan bukan untuk dijual(Sulistyo Basuki, 1991: 3). Defenisi lainnya adalah suatu unit kerja yang substansinya merupakan sumber informasi  yang setiap saat dapat  digunakan oleh pengguna  jasa  layanannya (Wiji Suwarno, 2015: 11).
Berdasarkan  defenisi  diatas  peneliti  menyimpulkan  bahwa  perpustakaan adalah  suatu tempat  yang  berbentuk  gedung  dan  didalamnya  terdapat  kumpulan, tempat  penyimpanan  dan  pemeliharaan  berbagai  macam  koleksi  bahan  pustaka yang  merupakan  sumber  informasi  bagi  penggunanya  serta  koleksinya  dapat dipinjamkan.  Dalam  penelitian  ini  perpustakaanlah  yang  akan  menjadi  tempat yang  diharapkan  senantiasa  dikunjungi  oleh  individu  maupun  kelompok  dalam pencarian  informasi-informasi  yang  dibutuhkan,  sehingga  fungsi  pokok perpustakaan dapat sesuai sasaran.
2. Pustakawan
Pustakawan  adalah  orang  yang  sangat  berperan  dan  bertanggung  jawab untuk memastikan bahwa koleksi perpustakaan yang ada dapat berfungsi optimal (Pungki Purnomo, 2010:  24). Sederhananya pustakawan  merupakan para pekerja yang  ditempatkan  di  perpustakaan  yang  fokusnya  pada  pengelolaan  dan pengembangan  perpustakaan.  Dalam  hal  ini  pustakawan  dituntut  untuk  memiliki kompetensi  yang  memadai,  karena  tanpa  kompetensi  yang  memadai  maka pustakawan tidak akan dapat bekerja secara optimal.
Kita  ambil  contoh  dalam  hal  promosi  perpustakaan,  apabila  pustakawan tidak  memiliki  kompetensi  di  bidangnya  maka  dapat  disimpulkan  ia  akan kesulitan dalam mempromosikan perpustakaannya. Karena dalam mempromosikan  suatu  hal  pustakawan  harus  menguasainnya  terlebih  dahulu
objek  ataupun  materinya,  sehingga  apa  yang  ia  sampaikan  akan  lancar penjelasannya dan tidak ada keraguan didalam kegiatan promosi tersebut.
3. Pemustaka
Pemustaka  adalah  orang  yang  memanfaatkan  produk  jasa  informasi  yang ada  di  perpustakaan  untuk  memenuhi  kebutuhan  informasi  yang  diperlukannya (Pungki  Purnomo,  2010:  27).  Singkatnya,  pemustaka  ialah  orang  yang  datang keperpustakaan dengan  merujuk pada tujuan pemustaka.  Tujuan pemustaka  ialah memuaskan  dirinya  dengan  berbagai  informasi  yang  tersedia  di  perpustakaan. Tujuan pemustaka umumnya tidak selalu sama dengan pemustaka lainnya  karena semakin  banyaknya  layanan  informasi  yang  tersedia  maka  semakin  banyak  pula tujuan  pemustaka  datang  ke  perpustakaan.  Sebaliknya,  jika  layanan  informasi  di perpustakaan  kurang  menarik,  maka  pemustaka  akan  beralih  pada  sumber informasi lainnya.
Yang  membuat  pemustaka  datang  ke  perpustakaan  umumnya  ialah  apa yang  membuat  pemustaka  tersebut  tertarik,  seperti  sarana  dan  prasarana  yang nyaman.  Disinilah  peran  kegiatan  promosi  perpustakaan  yang  bertujuan  agar pemustaka  senantiasa  setia  untuk  datang  ke  perpustakaan,  membangkitkan  rasa cinta pemustaka, dan merasa kehilangan bila suatu hari pemustaka tidak datang ke perpustakaan.

## Strategi Promosi Perpustakaan
Strategi  berasal  dari  bahasa  Yunani  “ strategos” yang  berarti  jendral  atau panglima.  Maksudnya  ialah  strategi  berarti  seni  para  jendral.  Maka  dari  sudut pandang  militer  strategi  adalah  cara  menempatkan  pasukan  atau  menyusun kekuatan tentara di medan perang agar musuh dapat dikalahkan (Fandy Tjiptono, 2008: 3).
Strategi  merupakan  suatu  perencanaan  pembuatan  metode  untuk berkompetisi  dalam  pasar,  membuat  taktik  yang  digunakan  untuk  menjalankan aktivitas  dan  tujuan  yang  sudah  direncanakan,  dengan  mempertimbangkan organisasi  tetap  perlu  menyesuaikan  diri  dengan  kondisi  persaingan.  Untuk menyusun  strategi  yang  baik  perlu  dilakukan  analisis  SWOT,  yaitu  kepanjangan dari strenghts (kekuatuan) ,  weaknesses (kelemahan) ,  opportunities (peluang) , dan
threats (ancaman) , baik  dari  lingkungan  internal  maupun  eksternal.  Penciptaan strategi  selalu  mempertimbangkan  nilai-nilai  manajemen  dan  tanggung  jawab social (Laksmi, 2006: 81).
Berdasarkan  pengertian  strategi  tersebut,  peneliti  berkesimpulan  bahwa strategi  dalam  penelitian  ini  berarti  cara  atau  langkah-langkah  terbaik  untuk mencapai misi organisasi yang kemudian dijalankan dengan cara yang benar guna mencapai tujuan tertentu.
Perkembangan  teknologi  informasi  yang  begitu  cepat  berdampak  pada semakin  mudahnya  individu  dalam  mengakses  informasi.  Oleh  karenanya individu tersebut tidak mesti datang keperpustakaan untuk mencari informasi, dan ini yang menjadi dilema perpustakaan saat ini. Pada masa lalu sebelum teknologi informasi  ada,  perpustakaan  menjadi  primadona  dalam  pencarian  informasi  dan merasa  produknya  sangat  dibutuhkan  sehingga  tidak  lagi  memerlukan  promosi. Namun  sekarang  berbeda,  upaya  promosi  perpustakaan  harus  digalakkan  agar pemustaka tertarik datang lagi ke perpustakaan.
Promosi  adalah  suatu  bentuk  komunikasi  pemasaran,  yakni  aktivitas pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi/  membujuk, dan  atau  mengingatkan  pasar  sasaran  atas  perusahaan  dan  produknya  agar bersedia menerima, memberi dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan. Dan kegiatan promosi  seakan-akan telah menjadi bagian dari hidup kita (Fandy Tjiptono, 1997: 219).
Promosi  adalah  suatu  bentuk  kegiatan  komunikasi  yang  sifatnya memotivasi melalui kegiatan, iklan, persentasi, pameran, insentif, tatap muka, dan menciptakan iklim (Philip Kotler, 2006: 587).
Promosi  merupakan  suatu  usaha  dari  pemasar  dalam  menginformasikan dan  mempengaruhi  orang  atau  pihak  lain  sehingga  tertarik  untuk  melakukan transaksi  atau  pertukaran  produk  barang  atau  jasa  yang  dipasarkan  (Deliyanti Oentoro, 2012: 173).
Dari  pendapat  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  promosi  perpustakaan merupakan  bentuk  komunikasi  dengan  cara  pertukaran  informasi  kepada konsumen  atau  pemustaka  dengan  memperkenalkan,  mempengaruhi  atau membujuk  agar  bereaksi  untuk  menerima  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan.
Promosi  perpustakaan  juga  merupakan  usaha-usaha  untuk  menyebarluaskan  jasa layanan perpustakaan kepada masyarakat dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan serta memuaskan pemustaka.
Dalam  merumuskan  strategi  promosi  perpustakaan,  membutuhkan pendekatan-pendekatan analisis terhadap berbagai faktor, diantaranya:
(1) Faktor lingkungan, analisis terhadap faktor lingkungan seperti populasi dan  peraturan  pemerintah  sangat  penting  untuk  mengetahui  pengaruh yang  ditimbulkannya  pada  perpustakaan.  Dengan  mengetahui  hal tersebut,  maka  perpustakaan  akan  menaati  regulasi  yang  ada  pada pemerintahan dan tidak menyalahi aturan.
(2) Perkembangan  teknologi,  hal  ini  tidak  boleh  dikesampingkan  karena hadirnya  teknologi  akan  menunjang  eksistensi  perpustakaan  dan memberikan  nilai  tambah  kepuasan  pemustaka  dalam  menemukan informasi  secara  efektif  dan  efisien.  Dengan  hadirnya  dua  kolaborasi kekuatan  sumber  informasi  ini  maka  informasi  akan  semakin berkembang.
(3) Faktor pasar/ civitas akademik, dalam hal ini termasuk pada perhatian pada  ukuran  pasar,  tingkat  pertumbuhan  dan  tahap  perkembangan pemustaka dalam menggunakan perpustakaan. Dengannya perpustakaan  akan  mengetahui  apa  saja  yang  dibutuhkan  oleh pemustaka tersebut sehingga promosi pun sesuai sasaran.

## Tujuan Dan Unsur-Unsur Promosi Perpustakaan
Sebelum  melakukan  suatu  kegiatan,  khususnya  kegiatan  promosi perpustakaan  alangkah  baiknya  jika  dimulai  dari  menentukan  tujuan  dari pelaksanaan  kegiatan  tersebut.  Sehingga  semua  perangkat  harus  mendukung dengan terciptanya promosi tersebut agar hasil yang diinginkan dapat maksimal.
Adapun  tujuan  promosi  perpustakaan  adalah  memberikan  kesadaran kepada  masyarakat  tentang  adanya  pelayanan  perpustakaan,  mendorong  minat masyarakat  untuk  menggunakan  perpustakaan,  mengembangkan  pengertian masyarakat  agar  mendukung  kegiatan  perpustakaan  dan  peranannya  dalam masyarakat(Darmono, 2007: 209).
Tujuan  utama  promosi  perpustakaan  adalah  untuk  menyadarkan masyarakat  pengguna  tentang  pentingnya  perpustakaan  bagi  kehidupan. Mempromosikan  perpustakaan  juga  tidak  berbeda  dengan  mempromosikan sebuah  produk  komersial.  Dalam  istilah  marketing  kita  mengenal  istilah  edukasi pasar maka untuk perpustakaan pun ada yang disebut dengan user education atau pendidikan  pengguna,  dan  cara  inilah  yang  paling  efektif  dalam  melakukan promosi perpustakaan(Suherman, 2009: 186).
Tujuan utama promosi adalah menginformasikan ( informing ), mempengaruhi  dan  membujuk  sasaran/  calon  pemustaka  ( persuading )  serta mengingatkan sasaran ( reminding ) tentang perusahaan dan bauran pemasarannya.
Adapun  yang  diinformasikan  dapat  berupa  keberadaan  suatu  produkbaru dan  menjelaskan  cara  kerja  dan  cara  pemakaiannya.  Kemudian  calon  pemustaka akan  dipengaruhi  dengan  memberikan  stimulus  agar  mengubah  persepsi  mereka tentang  perpustakaan  dan  mendorong  mereka  untuk  mau  dan  datang keperpustakaan.  Adapun  yang  diingatkan  kepada  pemustaka  ialah  menekankan kembali  bahwa  apa  yang  ia  gunakan  selama  ini  memiliki  nilai  tambah  tertentu dibanding dengan lainnya sehingga pemustaka mencapai pada taraf loyalitas yang tinggi.
Promosi  pada  perpustakaan  dilakukan  untuk  mengenalkan,  serta meningkatkan  motivasi  pemustaka  untuk  selalu  menggunakan  layanan  yang diberikan oleh perpustakaan. Sehingga perpustakaan dapat memberikan pelayanan yang  berkesinambungan  kepada  pemustaka.  Tujuan  dari  promosi  perpustakaan adalah (As’adi Muhammad, 2009: 14):
(1) Mengingatkan  kembali  pemustaka  tentang  keberadaan  perpustakaan dan jasa yang dilayankan kepada pemustaka.
(2) Dengan promosi perpustakaan dapat menciptakan suatu kesan tertentu terhadap  produk  atau  jasa  layanan  yang  ditawarkan  sehingga  dapat mempengaruhi masyarakat untuk mencari informasi ke perpustakaan.
(3) Mendapatkan respon secara langsung dan cepat kepada pengguna atau calon  pengguna  dengan  jalan  memaksimalkan  produk-produk  dan sumber-sumber informasi yang disampaikan kepada pengguna.
Berdasarkan  paparan  diatas  maka  penulis  berkesimpulan  bahwa  tujuan promosi  perpustakaan  yaitu  meningkatkan  eksistensi  suatu  perpustakaan  dan memperbesar  tingkat  kunjungan  pemustaka.  Dengan  demikian,  promosi  akan bernilai  guna  dalam  menaikkan  citra  perpustakaan  agar  senantiasa  dikenal  oleh pemustakanya.
Dalam  mempromosikan  perpustakaan,  promotor  haruslah  mengetahui unsur apa saja yang harus dicermatinya yaitu:
(1) Perhatian  ( attention ),  pustakawan  haruslah  memfokuskan  perhatian pemustaka  dalam  promosinya.  Umumnya  perhatian  pemustaka  akan mendalam  dengan  adanya  brosur  atau  iklan-iklan  promosi  yang  di desain semenarik mungkin.
(2) Keinginan  ( desire )  adanya  keinginan  dalam  mempromosikan  pustaka, dan  ada  tanggapan  dari  pustakawan  untuk  mengetahui  lebih  lanjut tentang sebuah perpustakaan tersebut.
(3) Tindakan ( action ) tindakan berarti adanya respon baik dari pemustaka sehingga ia datang keperpustakaan tanpa ada paksaan. Hal ini ditandai dengan pustakawan yang telah memenuhi unsur daya tarik pemustaka.
(4) Kepuasan  ( satisfy )  setelah  melakukan  promosi  diharapkan  calon pemustaka  dapat  terpuaskan  atas  penyampaian  pustakawan,  karena unsur  promosi  lebih  menekankan  pada  kepuasan  pengguna,  dimana promosi  harus  memperhatikan  latar  belakang,  minat  dan  kebutuhan pengguna  dalam  pelaksanaannya  untuk  menghasilkan  kepuasan  para pengguna.

## Bentuk Dan Sarana Promosi Perpustakaan
Dalam  melaksanakan promosi perpustakaan terdapat  media promosi  yaitu merupakan alat  yang dapat  digunakan sebagai sarana promosi perpustakaan.  Ada berbagai macam media dan bentuk-bentuk promosi perpustakaan yaitu:
(1) Media cetak, contohnya surat kabar, media surat kabar ini bisa dipakai untuk  memamerkan  buku-buku  terbaru  atau  buku-buku  yang  sedang best  seller  di  pasaran  dan  sudah  dimiliki  oleh  perpustakaan.  Majalah, denganya perpustakaan dapat menampilkan profil singkat
perpustakaan  dan  keunggulan  maupun  kekhasan  sebuah  perpustakaan dengan desain majalah yang menarik. Brosur, bentuk ini sangat efektif dipakai untuk memberikan informasi yang sifatnya beralur, contohnya didalamnya  terdapat  cara  menjadi  anggota  mulai  dari  datang  ke perpustakaan  hingga  memperoleh  kartu  keanggotaan  dan  tutuorial proses transaksi peminjaman koleksi perpustakaan.
(2) Media elektronik, seperti media televisi yang bentuk medianya berupa auda  visual,  media  internet  yaitu  melalui  penggunaan  website  yang menarik  bagi  pustakawan  sehingga  mengundang  pustakwan  tersebut untuk  datang  ke  perpustakaan.  Website  ini  bisa  menjadi  perwakilan perpustakaan  di  dunia  maya.  Selain  itu  media  sosial  juga  tidak  kalah pentingnya,  setiap  pustakawan  sebagian  besar  pasti  memiliki  media sosialnya  sendiri,  oleh  karenanya  perpustakaan  haruslah  juga mengikuti  perkembangan  media  sosial  tersebut.  Radio,  media informasi  promosi  berupa  audio  ini  cukup  penting  khususnya  bagi pengguna  difabel  (tuna  netra)  dan  bagi  pengguna  yang  sibuk  yang tidak sempat menonton televisi.
(3) Media non massa. Seperti baliho dan spanduk. Untuk ini perpustakaan diharapkan memajangnya ditempat-tempat yang ramai dikunjungi oleh calon pengguna, seperti di perempatan jalan dan pasar-pasar.
(4) Media  pertemuan,  seperti  pameran,  seminar, talk  show dan penyuluhan.  Mengadakan  suatu  pertemuan  merupakan  ajang  yang bagus  untuk  memancing  masyarakat  datang  ke  perpustakaan.  Dengan rajin  mengikuti  pameran  buku  maupun  mengadakan  pameran  sendiri akan membuat perpustakaan dikenal secara langsung oleh masyarakat.
Untuk  melakukan  suatu  promosi  ada  berbagai  macam  sarana  yang  dapat digunakan untuk mendukung jalannya promosi. Sarana promosi merupakan media yang  bisa  digunakan  oleh  organisasi  atau  instansi  untuk  mempromosikan produknya  agar  diketahui  oleh  masyarakat  luas.  Beberapa  bentuk  dan  media promosi yang dapat digunakan oleh perpustakaan antara lain:
(1) Publikasi,  yaitu  perangsangan  non  personal  agar  ada  permintaan terhadap  produk  atau  jasa  melalui  berita  mengenai  hal-hal  di  media penerbitan atau penyajian yang menarik seperti di radio, televisi atau di panggung.
(2) Iklan,  adalah  semua  bentuk  terbayar  presentasi  non  pribadi  dan promosi  ide,  barang,  atau  jasa  dengan  sponsor  tertentu  (Philip  Kotler, Gary  Amstrong,  2012:  117).  Adapun  pendapat  lain  yaitu  iklan  adalah media promosi yang dibayarkan oleh perusahaan untuk mempromosikan produk atau jasa kepada publik atau calon  pelanggan (Edi  Soeryanto  Soegoto,  2010:  207).Media  promosi  dalam  bentuk penyajian mengenai ide, produk atau jasa dengan cara membayar.
(3) Kontak perorangan, yaitu promosi secara kontak perorangna dilakukan melalui pertemuan langsung antara pustakawan dengan pemustaka.
(4) Intensif,  yaiu  pemberian  sesuatu  yang  bernilai  sebagai  penawaran terhadap  penawaran  yang  diajukan  dengan  maksud  untuk  mendorong perubahan  sikap  konsumen  terhadap  penawaran  itu.  Intensif  biasanya diberikan kepada orang atau kelompok  yang kurang termotivasi, acuh tak acuh atau kurang suka terhadap penawaran suatu produk atau jasa.
(5) Penciptaan  suasana  atau  lingkungan  yang  kondusif,  yaitu  sebagai perancangan  lingkungan  organisasi  yang  diperhitungkan  sedemikian rupa, agar menimbulkan dampak kognitif dan emosional kepada pasar atau  target.  Suasana  ini  diciptakan  sedemikian  rupa  sehingga meningkatkan kepuasan pada waktu membeli produk atau memanfaatkan  jasa  kita.  Unsur  suasana  kondusif  ini  perlu diperhitungkan  karena  konsumen  dan  organisasi  pada  waktu  membeli produk dan jasa bertemu dengan staf organisasi dalam lingkungn fisik tertentu (Badollahi Mustaf, 2009: 132).
Promosi jasa perpustakaan dapat dilakukan dalam beberapa bentuk sarana yaitu: dalam bentuk cetak, promosi dalam bentuk kegiatan perpustakaan, citra dan identitas  perpustakaan,  sumber  daya  manusia  sebagai  agen  promosi(Alwan Wibianto, 2009: 68).
Dari  beberapa  pendapat  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  promosi
perpustakaan  tidak  akan  berjalan  efektif  dengan  tidak  menggunakan  bentuk  dan sarana-saran promosi tersebut. Berbagai macam promosi perpustakaan merupakan upaya  yang  tepat  yang  telah  dilakukan  oleh  perpustakaan  untuk  dapat meningkatkan angka kunjungan perpustakaan. Hal yang terpenting dari semuanya ialah  Pelaksanaannya  atau  implementasinya  karena  jika  hanya  sebatas  rencana maka  semuanya  akan  tidak  bermanfaat.  Oleh  karenanya  kinerja  apik  dari pustakawan sangat diharapkan disini.
Kemudian daripada itu dalam memilih media promosi, pihak perpustakaan hendaklah  memperhatikan  kecendrungan  masyarakat  calon  penggunanya. Kecenderungan  masyarakat akan mempengaruhi efektifitas dan efisiensi promosi yang dilakukan. Contohnya, ketika masyarakat gemar membaca melalui gawainya lalu promosi dilakukan melalui radio maka iklan yang disampaikan melalui radio akan  menjadi  tidak  efisien  karena  audiensinya  tidak  begitu  banyak  dan  terjadi ketimpangan.

## Hambatan Yang Dihadapi Dalam Promosi Perpustakaan
Pahit  manis  suatu  kegiatan  pasti  terdapat  didalamnya  dan  promosi perpustakaan  tidak  terlepas  dari  berbagai  masalah  yang  kadang  menjadi penghambat atau kendala dalam pelaksanaannya.  Kendala-kendala tersebut bisa berasal dari dalam ( internal ) perpustakaan maupun luar ( external ) perpustakaan.
Penjelasannya ialah sebagai berikut:
(1) Kendala dari dalam( internal )yaitu(Qalyubi, 2003: 263):
a. Pengetahuan  pustakawan  tentang  ilmu  dan  teknik  pemasaran masihlemah
b. Pandangan  tradisional  terhadap  perpustakaan  yang  melihat perpustakaan hanya sebagai sebuah gudangbuku
c. Gedung/fasilitas perpustakaan tidakmemadai
d. Dana  untuk  membeli  bahan  pustaka  dan  membuka  layanan- layanan baru kurang memadai
e. Apresiasi pustakawan terhadap pengguna perpustakaanlemah
(2) Kendala dari luar( eksternal)
a. Komitmen dari pimpinan dalam mendukung terhadap eksistensi perpustakaan masih sangat kurang
b. Pengguna  perpustakaan  hanya  bersifat  sementara,  kecuali
yang  terdapat  pada  jenis  perpustakaan  khusus  dan  perpustakaan umum.
c. Manajemen organisasilemah d. Budaya baca masyarakat dengan memanfaatkan perpustakaan sangat lemah
e. Kondisi  sosial  budaya  dan  ekonomi  belum  sepenuhnya menunjang(Sutarno NS, 2006: 30).
Meskipun  cukup  banyak  kendala  yang  dihadapi  pustakawan  dalam menjalani  promosi  perpustakaan  pasti  ada  jalan  keluar  untuk  menapik  kendala- kendala  tersebut.  Banyak  jalan  menuju  Roma,  inilah  pepatah  yang  cocok  untuk menganalogikan  segala  kendala  yang  ada.  Sehingga tidak  terfokus  pada  masalah saja tetapi harus mencari jalan keluarnya.
Adapun  Upaya  yang  cocok  dilakukan  perpustakaan  yaitu  dengan membantu  mendorong  pustakwan  mengembangkan  minatnya,  kemampuan,  dan kebiasaan  membaca  dari diri  mereka sendiri. Perpustakaan perlu dikelola dengan baik  agar  pemustaka  merasa  betah  dan  kerasan  berkunjung  ke  perpustakaan. pengelolaan  ini  meliputi  semua  aspek  mulaidari  pustakawannya  (SDM)  sampai pada  anggaran  dan  koleksi  yang  disajikan  sampai  pada  tata  ruang  perpustakaan dan yang tak kalah pentingnya adanya dukungan dari instansi-instansi pemerintah baik pemerintah daerah maupun provinsi.

## PENUTUP

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  dapat  disimpulkan  bahwa: penerapan  strategi  promosi  yang  dilakukan  oleh  perpustakaan  dapat  berajalan lancar apabila adanya komunikasi yang baik antara pustakawan dengan pemustaka dalam  hal promosi.  Karena sejatinya  manusia sebagai  makhluk sosial tentu tidak akan terlepas kehidupannya dengan keberadaan orang lain.
Manusia tidak dapat hidup sendiri di muka bumi ini, bagaimanapun bentuk dan  aktifitasnya  pasti  senantiasa  membutuhkan  pertolongan  dan  sentuhan  tangan dari  orang  lain.  Dimulai  dari  lahir  hingga  ke  liang  lahat  pun  manusia  masih membutuhkan  orang  lain.  Tidak  ada  manusia  yang  lahir  dengan  sendirinya  dan
menguburkan dirinya sendiri ketika sudah ajal. Ini membuktikan betapa lemahnya manusia  tanpa  hadirnya  manusia  lain  disisinya.  Oleh  karenanya  hal  ini  sejalan dengan tidak ada manusia yang tidak berkomunikasi, yang merupakan sebagai alat penghubung  penyampaian  informasi,  maksud  dan  tujuan  manusia  satu  dengan manusia lainnya.
Kegiatan  promosi  yang  baik  akan  sampai  dan  diresapi  oleh  pengguna secara baik jika komunikan atau promotor mahir dalam penyampaiannya baik itu melalui  oral  ataupun  melalui  bantuan  media-media  promosi  seperti  brosur, pamplet dan sebagainya. Dan  jika  informasi tesebut telah diresapi oleh penerima promosi  maka  ia  akan  melakukan feed  back atau  perbuatan  timbal  balik  yaitu,  ia akan  mengikuti  apa  yang  ia  dapatkan  seperti  memulai  hobinya  untuk  senantiasa pergi  ke  perpustakaan.  Oleh  karenanya  diharapkan  pustakawan  memiliki kompetensi dalam berkomunikasi yang baik terhadap pemustakanya.

## DAFTAR PUSTAKA
As’adi, Muhammad. 2009. Cara Pintar Promosi Murah Dan Efektif: Sebuah Panduan Lengkap Yogyakarta: Graha Ilmu.
Basuki, Sulistyo. 1991. Pengantar Ilmu Perpustakaan , Jakarta: Gramedia.
Deliyanti, Oentoro. 2012. Manajemen Pemasaran Modern . Yogyakarta:
Laksbang Pressindo
Darmono.2007. Perpustakaan Sekolah: Pendekatan Aspek Manajemen Dan Tata Kerja , Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia
Kotler, Philip. 2006. Manajemen Pemasaran, Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip Dan Gary Amstrong. 2012. Prinsip-Prinsip Pemasaran , Edisi 2,
Jilid 2 Terj. Bob Sabran, Jakarta: Erlangga.
Laksmi, 2006. Tinjauan Kultural Terhadap Kepustakawanan: Inspirasi Dari Sebuah Karya Umberto Eco , Jakarta: Sagung Seto.
Mustaf, Badollahi. 2009. Promosi Jasa Perpustakaan, Jakarta: Universitas Terbuka.
Purnomo, Pungki. 2010. Manajemen Pengembangan Koleksi Perpustakaan ,
Jakarta: Lembaga Penelitian UIN Syarif Hidayatullah.
Qalyubi Dkk. 2003. Dasar Ilmu Perpustakaan Dan Informasi , Yogyakarta: IAIN Sunan kalijaga.
Suherman. 2009. Perpustakaan Sebagai Jantung Sekolah , Bandung: MQS

## Publishing
Soeryanto, Edi Soegoto. 2010. Entrepreneurship: Menjadi Pembisnis Ulung , Jakarta: Elek Komputindo.
Suwarno, Wiji. 2015. Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan Yogjakarta: Ar-Ruz Media.
Sutarno NS. 2006. Manajemen Perpustakaan: Suatu Pendekatan Praktik ,
Jakarta: Segung Seto.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran , Yogyakarta: Andi Offset.
Tjiptono, Fandy. 1997. Prinsip-Prinsip Total Quality Services , Yogyakarta: Andi Offset.
Wibianto, Alwan. 2009. Promosi Perpustakaan Dalam Upaya Meningkatkan
Kunjungan Ke Perpustakaan , Dalam Jurnal Pustaloka, Vol. 1 No 1,
Ponorogo: STAIN.