Ri’ayah: Jurnal Sosial dan Keagamaan | Vol. 9, No. 01, Januari - Juni 2024 http://e-journal.metrouniv.ac.id/index.php/riayah P-ISSN : 2528-049X E-ISSN: 2548-6446

## Praktik Mediasi (Sulh) Rasulullah SAW Sebagai Alternatif Terbaik Dalam Penyelesaian Konflik Antar Kelompok Balinuraga Lampung Selatan
Tusriyanto*
Institut Agama Islam Negeri Metro Email : tusriyanto@metrouniv.ac.id

## Basri
Institut Agama Islam Negeri Metro Email : basri@metrouniv.ac.id
______________ Article History: Received: 20 March 2024 Revised: 29 April 2024 Accepted: 30 April 2024 Published: 11 June 2024
_________ *Correspondence Address : tusriyanto@metrouniv.ac.id
________________________
Keywords : conflict, sulh, balinuraga
Copyright © 2024 Author/s DOI : 10.32332/riayah.v9i1.9150

## Abstract
The  purpose  of  this  research  is  to  describe  the  mediation practices of the Prophet Muhammad SAW in resolving inter-group conflicts in Balinuraga, South Lampung. The presence of a diverse society  is  Indonesia's  wealth  that  must  be  recognized,  accepted, and respected, then realized  in  the motto  "Bhinneka Tunggal  Ika" (Unity in Diversity). This diversity has the potential to give rise to injustice, vertical conflicts between the center and regions as well as  horizontal  conflicts  among  various  elements  of  society, ideological  conflicts,  religious  conflicts,  structural  poverty,  social disparities,  and  others.  One  of  the  conflicts  that  occurred  was  the inter-group  conflict  in  Lampung  which  was  a  result  of  improper actions towards young women. As a result of the clash between the residents  of  Agom  and  Balinuraga,  14  people  were  killed,  some were  critically  injured,  and  several  houses  were  damaged.  This research  uses  a  qualitative  method,  as  it  prioritizes  the  quality  of analysis rather than statistical data. The research conducted by the researcher is a case study research, which aims to study intensively about  certain  social  units,  including  individuals,  groups, institutions,  and  communities.  Data  collection  techniques  refer  to the  methods  or  steps  used  in  this  research,  including  observation, interviews,  and  documentation.  Data  analysis  includes  data reduction,  data  display,  and  conclusion  drawing.  Based  on  the research data, the resolution of inter-group conflicts in the village of  Balinuraga  is  carried  out  through  mediation  activities  as conducted  by  the  Prophet  Muhammad  SAW  by  making  a  peace agreement documented through a written agreement, returning the community  to  the  principle  of  religious  harmony  because fundamentally  every  religion  teaches  peace  and  rejects  division, making differences as a divine decree that must be believed in its truth  in  line  with  the  motto  "Bhinneka  Tunggal  Ika"  (Unity  in Diversity)  even  though  different  but  still  one.  If  groups  maintain peaceful  agreements  and  manage  cultural  diversity,  the  situation becomes peaceful because no party feels aggrieved.

## PENDAHULUAN
Konflik  sudah  terjadi  sejak  masa  Rasulullah  SAW,  seperti  pada  saat  peletakkan kembali batu pertama hajar aswad terjadi permasalahan mengenai siapa yang memiliki hak untuk  meletakkanya  karena  setiap  kabillah  merasa  memiliki  hak  yang  sama  untuk meletakannya.  Menyadari  hal  ini,  Abu  Umayyah  bin  Mughirah  al-Makhzumi  memberikan ide yang  cemerlang dengan memberikan kesempatan kepada pihak ketiga yaitu siapa yang datang  terlebih  dahulu  ke  Masjidil  Haram  maka  dia  berhak  untuk  meletakkan  batu  suci tersebut.  Ternyata  yang  datang  pertama  kali  ke  masjidil  haram  adalah  Muhammad  SAW, semua merasa gembira dan berbahagia serta menyetujuinya tidak ada yang merasa dirugikan sungguh sebuah keputusan yang luar biasa.
Konflik  dapat  bersifat  tertutup  ( latent ),  dapat  pula  bersifat  terbuka  ( manifest ).  Konflik berlangsung  sejalan  dengan  dinamika  masyarakat.  Hanya  saja,  terdapat  katup-katup  sosial yang  dapat  menangkal  konflik  secara  dini,  sehingga  tidak  berkembang  meluas.  Namun  ada pula  faktor-faktor  di  dalam  masyarakat  yang  mudah  menyulut  konflik  menjadi  berkobar sedemikian  besar,  sehingga  memporak-porandakan  rumah,  harta  benda  lain  dan  mungkin juga  penghuni  sistem  sosial  tersebut  secara  keseluruhan.  Dalam  suasana  sistem  sosial masyarakat  Indonesia  yang  sangat  rentan  terhadap  berbagai  gejolak  ini,  sedikit    pemicu  saja sudah cukup menyebabkan berbagai konflik sosial. Konflik antar desa di Tegal  (Senin,  10  Juli  2000) dan  konflik  antar  kampung  di  Cilacap  (Kamis,  6  Juli  2000)  hanyalah  merupakan  contoh betapa  hal-hal  yang  bersifat  sangat  sederhana  ternyata  dapat  menjadi  penyulut  timbulnya amuk  dan  kerusuhan  massa  yang  melibatkan  bukan  hanya  pihak-pihak  yang  bertikai, melainkan juga seluruh desa.
Apabila pengendalian sosial oleh pemerintah melalui perangkat-perangkat hukumnya tidak  berjalan  maksimal,  maka  pengendalian  sosial  dalam  bentuk  lain  akan  muncul  dalam masyarakat.Sebagaimana berbagai kerusuhan massal yang pernah terjadi sebelumnya dimana pemicu-pemicu  tersebut  bukanlah  penyebab  utama.  Ini  hanyalah  kasus  yang  memunculkan  konflik terpendam yang berakumulasi secara bertahap. Penyebab utamanya mungkin baru dapat diketahui setelah suatu kajian yang seksama dilakukan dalam kurun waktu tertentu. Terjadinya konflik dan polemik ini dinilai  diakibatkan  oleh  ketidaksiapan  masyarakat  Indonesia  menghadapi  liberalisasi  politik mengingat watak masyarakat yang pada umumnya masih bersifat primordial dan feodalistis.
Selain beberapa konflik di atas konflik antar kelompok juga terjadi di lampung yang dipicu  dugaan  pelecehan  seks  yang  menimpa  dua  gadis  remaja.  Akibat  bentrok,  3  warga tewas  (update  jadi  14  orang),  seorang  kritis,  dan  8  rumah  dibakar  massa.  Keributan  terjadi antara warga Desa Agom dan Desa Balinuraga, di Kecamatan Kalianda, Kabupaten Lampung Selatan. Kronologi kejadian  amuk massa itu berawal Sabtu (27/10/12) malam saat dua gadis remaja dari Desa Agom, Nu, 19, dan Em, 18, yang melintas di Desa Balinuraga,   jatuh dari motor.  Kedua  gadis  ini  bukannya  mendapatkan  pertolongan  dari  para  pemuda  yang  sedang duduk  atau  nongkrong  di  desa  itu  malah  dilecehkan  dengan  cara  dicolek-colek  tubuhnya. Tidak  terima  diperlakukan  tak  senonoh  membuat  kedua  gadis  ini  melapor  kepada  kedua orangtuanya,  kemudian  ratusan  warga  Agom  menyerang   Desa  Balinuraga.  Ternyata   pada saat  diserang,  warga  Desa  Balinuraga  sudah  siap  dengan  sejumlah  tombak  yang  langsung dihujamkan  ke  arah  penyerangnya.  Akibat  ayunan  tombak  ini   menewaskan  tiga  penyerang dari Desa Agom  dan 1 orang sekarat. Korban tewas Yahya, 40, Marhadan, 35, dan Alwi, 35, sedangkan yang sekarat Ramli.
Massa dari Desa Agom semakin panas setelah mengetahui warganya yang melakukan penyerbuan  pada  Minggu  (28/10/12)  dinihari  pukul  03:00  WIB  itu  terbunuh.  Informasi adanya penombakan itu kontan menyebar luas hingga ke berbagai desa tetangga Desa Agom. Warga  pun  terbakar  emosinya  dan     siap  membantu  menyerang  kembali.  Ribuan  warga kemudian berkumpul  lalu berjalan kaki  menyerang Desa Balinuraga di  Minggu dinihari itu. Suasana  Desa  Balinuraga  mencekam,  sejumlah  rumah  warga  hangus  dibakar  massa.  Massa melampiaskan  emosi  dengan  merusak  dan  membakar  apa  saja  yang  mereka  temui.  Desa Balinuraga saat itu sudah ditinggalkan penghuninya menyelamatkan diri. Ada sekitar 8 rumah yang rata dengan tanah dilalap api.  Massa yang membawa senjata tajam dari mulai parang, pedang,  golok,  clurit,  bahkan  senapan  angin  itu,  tidak  mampu  dibendung  anggota  Brimob yang jumlahnya kalah banyak dibanding jumlah massa. Bahkan massa juga memblokir jalur lintas tengah Sumatera di antara dua desa tersebut sehingga membuat lalu lintas macet total.
Ade,  Camat  Way  Panji,  Kalianda,  Lampung  Selatan  menjelaskan,  3  kompi  Brimob sudah  bersiaga  melakukan  pengamanan  di  Desa  Balinuraga  yang  diserang  warga tetangganya.  Sementara  Kabid  Humas  Polda  Lampung,  AKBP  Sulistianingsih,  mengatakan 600  anggota  Brimob  dari  Polda  Lampung  dibantu  TNI  sudah  dikerahkan  melakukan penjagaan  ketat  di  Desa  Balinuraga  maupun  Desa  Agom.  “Polisi  berusaha  memenangkan warga  dan  membuat  susana  kondusif  di  kedua  desa  tersebut.  Para  tokoh  masyarakat  sudah dikumpulkan  untuk  mencegah  kerusuhan  meluas.  Pelaku  pembunuhan  maupun  pembakaran akan  ditindak  tegas,”  kata  AKBP  Sulis.  Total  korban  meninggal  dalam  bentrokan  antara massa dari Kampung Agom Kecamatan Kalianda dan Desa Balinuraga Kecamatan Way Panji Lampung  Selatan  sebanyak  14  orang.  Korban  Kerusuhan  Balinuraga  Lampung  Selatan, Menurut Kapolres Lampung Selatan AKBP Tatar Nugroho mengatakan, bahwa empat korban merupakan korban meninggal pada saat bentrokan hari Minggu (28/10/2012). Sedangkan 10 korban merupakan korban meninggal pada saat bentrokan hari Senin (29/10/2012).
"Saat  bentrok  hari  Minggu  lalu  ada  tiga  korban  meninggal  dan  satu  kritis  di  RS Bandar  Lampung.  Senin  kemarin  korban  yang  kritis  tersebut  juga  meninggal  dunia," paparnya. Tatar menambahkan, empat korban merupakan massa dari pihak kampung Agom. Sedangkan 10 korban merupakan massa dari kampung Balinuraga. Saat ini beberapa korban jiwa  masih  diindentifikasi.  Semoga  bentrok  di  Lampung  Oktober  2012  ini  menjadi  konflik yang terakhir di  Indonesia. Semoga kita bisa tetap damai dan para warga di  Lampung  serta kota lain bisa hidup tentram. 1 Kita berharap bersama mudah-mudahan tidak ada konflik yang terjadi  lagi  seperti  yang  terjadi  di  Balinuraga  dengan  meminimalisir  semua  potensi  yang memicu terjadinya konflik. Konflik yang berkepanjangan berakibat buruk baik kelangsungan hidup masyarakat pada umumnya. Hilangnya nyawa serta harta benda yang sia-sia selalu kita hindarkan bersama.
Terjadinya  berbagai  konflik  antar  kelompok  di  beberapa  daerah  dengan  berbagai sebab  dan  kepentingan  yang  berbeda  tersebut  di  atas  membutuhkan  cara  yang  tepat. Penyelesaian  konflik  yang  sebagaimana  dicontohkan  oleh  Rasulullah  SAW  dengan memposisikan  sama  semua  pihak  dan  menghargai  kesepakatan  adalah  salah  satu  cara penyelesaian konflik yang terbaik. Berdasarkan hal tersebut  di  atas, penelitian ini mencoba
1 Kompas.com.  (30/07/2021).  Kerusuhan  di  Lampung  2012:  Latar  Belakang,  Kronologi  dan  Dampak dalam: http://www.terlambat.info/2012/10/kronologi-kerusuhan-antar-desa-di.html
mendeskripsikan  tentang  Praktik  Mediasi  Rasulullah  SAW  dalam  menyelesaikan  konflik antar  kelompok  di  desa  Balinuraga  Kecamatan  Way  Panji  Lampung  Selatan.  Penelitian  ini nantinya dapat dijadikan rujukan dalam penyelesaian konflik secara damai. Tujuan penelitian ini  adalah  untuk  mengetahui  praktik  mediasi  Rasulullah  SAW  dalam  penyelesaian  konflik antar kelompok di Balinuraga Lampung Selatan.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif,  karena  penelitian  ini  mengutamakan kualitas  analisis  dan  bukan  pada  data-data  yang  bersifat  statistik.  Peneliti  berupaya mendeskripsikan  secara  mendalam  tentang  ”Praktik  Mediasi  Rasulullah  SAW  Dalam Penyelesaian  Konflik  Antar  Kelompok  (Study  Kasus  Di  Desa  Balinuraga  Kecamatan  Way Panji  Lampung  Selatan ). Penelitian  yang  peneliti  lakukan  termasuk  penelitian  studi  kasus ( case research ), yaitu penelitian yang bertujuan untuk mempelajari secara intensif mengenai unit-unit  sosial  tertentu,  yang  meliputi  individu,  kelompok,  lembaga  dan  masyarakat. 2 Penelitian  studi  kasus  ini  peneliti  gunakan  dengan  alasan  karena  kita  akan  terlibat  dalam penelitian  yang  lebih  mendalam  dan  pemeriksaan  yang  lebih  menyeluruh  terhadap  perilaku individu. 3 Di  samping  itu  studi  kasus  juga  dapat  mengantarkan  peneliti  memasuki  unit-unit sosial  terkecil  seperti  perhimpunan,  kelompok,  keluarga,  sekolah  dan  berbagai  bentuk  unit sosial  lainnya.  Teknik  pengumpulan  data  menunjuk  pada  cara  atau  langkah  pengumpulan data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini,  meliputi  observasi,  wawancara,  dandokumentasi. Analisis  datanya  meliputi  kegiatan  reduksi  data  ( reduction ),  penyajian  data  ( data  display ), dan penarikan kesimpulan ( conclusion drawing ). Urutan pelaksanaanya secara berkelanjutan sepanjang kegiatan riset dilakukan, meskipun sebelum didapatkan data seperti tergambarkan dari  kerangka  berpikir  riset,  problem  riset,  dan  pendekatan  pengumpulan  data  yang  dipilih peneliti.

## HASIL DAN DISKUSI
Konflik pada dasarnya adalah sesuatu yang tidak terhindarkan dalam kehidupan kita. Konflik  merupakan  bagian  dari  interaksi  sosial  yang  bersifat  disosiatif.  Konflik  ini  jika dibiarkan  berlarut-larut  dan  berkepanjangan  serta  tidak  segera  ditangani  akan  menimbulkan terjadinya disintegrasi sosial suatu bangsa. Suatu keadaan yang memiliki peluang besar untuk timbulnya  konflik  adalah  perbedaan.   Perbedaan  yang  dimaksud  adalah  perbedaan kepentingan. 4 Konflik merupakan situasi yang wajar dalam setiap masyarakat. Bahkan, tidak ada satu masyarakat pun yang tidak pernah mengalami konflik. Tiap masyarakat pasti pernah mengalami  konflik,  baik  konflik  dalam  cakupan  kecil  atau  konflik  berskala  besar.  Konflik yang  cakupannya  kecil,  seperti  konflik  dalam  keluarga,  teman,  dan  atasan/bawahan. Sementara  itu,  konflik  dalam  cakupan  besar,  seperti  konflik  antar  golongan  atau  antar kampung.
Konflik  berasal  dari  kata  kerja  Latin configere yang  berarti  saling  memukul.  Secara sosiologis, konflik diartikan sebagai suatu proses sosial antara dua orang atau lebih (bisa juga
2 Yatim Riyanto, Metodologi Penelitian Pendidikan ( Surabaya: Penerbit SIC, 2002), h. 24
3 Abdul  Azis  S.R., Memahami  Fenomena  Sosial  melalui  Studi  Kasus;  kumpulan  Materi  Pelatihan Metode Penelitian Kualitatif, (Surabaya: BMPTS  Wilayah VII, 1988), h. 2
4 http://id.wikipedia.org/wiki/Teori_konflik (diakses pada 24 Maret 2014)
kelompok)  dimana  salah  satu  pihak  berusaha  menyingkirkan  pihak  lain  dengan menghancurkannya  atau  membuatnya  tidak  berdaya. 5 Ibnu  Khaldun  menyampaikan  bahwa bagaimana  dinamika  konflik  dalam  sejarah  manusia  sesungguhnya  ditentukan  oleh keberadaan  kelompok  sosial  (‘ashobiyah)  berbasis  pada  identitas,  golongan,  etnis,  maupun tribal .  Kelompok  sosial  dalam  struktur  sosial  mana  pun  dalam  masyarakat  dunia  memberi kontribusi terhadap berbagai  konflik. 6 Dapat  kita lihat  bagaimana  Ibnu Khaldun  yang hidup pada abad ke-14 juga telah mencatat dinamika dan konflik dalam perebutan kekuasaan.
Max  Weber  berpendapat  konflik  timbul  dari  stratifikasi  sosial  dalam  masyarakat. Setiap stratifikasi adalah posisi yang pantas diperjuangkan oleh manusia dan kelompoknya. 7 Weber  berpendapat  bahwa  relasi-relasi  yang  timbul  adalah  usaha-usaha  untuk  memperoleh posisi  tinggi  dalam  masyarakat.  Weber  menekankan  arti  penting power (kekuasaan)   dalam setiap  tipe  hubungan  sosial. Power (kekuasaan)  merupakan  generator  dinamika  sosial  yang mana  individu  dan  kelompok  dimobilisasi  atau  memobilisasi.  Pada  saat  bersamaan power (kekuasaan)  menjadi  sumber  dari  konflik,  dan  dalam  kebanyakan  kasus  terjadi  kombinasi kepentingan dari setiap struktur sosial sehingga menciptakan dinamika konflik.
Setiap  konflik  yang  terjadi  harus  diupayakan  perdamaian,  yang  dalam  Islam  dikenal dengan  istilah al-shulh atau  terkadang  disebut  juga  dengan  term  ishlah.  Filosofi  dasar  dari konsep al-shulh adalah  menghindari  konflik,  Rasulullah  selalu  mengutamakan  prinsip al- shulh dalam  menyelesaikan  konflik  yang  dihadapinya. Sulh adalah  proses  penyelesaian sengketa  dimana  para  pihak  sepakat  untuk  mengakhiri  perkara  secara  damai (islah). Al- Qur’an  menganjurkan  pihak  yang  bersengketa  menempuh  jalur sulh dalam  penyelesaian sengketa baik di dalam pengadilan  maupun di luar pengadilan . Sulh memberikan kesempatan kepada para pihak untuk memikirkan yang jalan  yang terbaik  dalam penyelesaian sengketa, dan mereka tidak lagi terpaku secara ketat pada pengajuan alat bukti. Anjuran Al-Qur’an dan hadist Nabi memilih sulh sebagai sarana untuk penyelesaian sengketa yang didasarkan pada pertimbangan  bahwa sulh dapat  memuaskan  para  pihak  dan  tidak  ada  pihak  yang  merasa menang  atau  kalah  dalam  penyelesaian  sengketa  mereka.  Oleh  karenanya  hakim  harus senantiasa mengupayakan para pihak yang bersengketa untuk menempuh jalur damai (islah). Dalam  islah  keberadaan  pihak  ketiga  amat  penting  guna  menjembatani  para  pihak yang bersengketa. Para pihak umumnya memerlukan bantuan pihak lain untuk mencari solusi tepat  bagi  penyelesaian  sengketa  mereka.  Pihak  ketiga  amat  berperan  melakukan  fasilitasi, negosiasi,  mediasi,  dan  arbitrase  diantara  pihak  yang  bersengketa,  fasilitasi,  negosiasi, mediasi, dan arbitrase merupakan bentuk teknis penyelesaian sengketa dengan menggunakan pola Sulh. Pola sulh ini  dapat  dikembangkan  dalam  alternatif  penyelesaian  sengketa  di  luar pengadilan  seperti mediasi (wasatha), arbitrase (tahkim),  dan  lain-lain.  Pola  ini  sangat fleksibel  dan  memberikan  keluasaan  pada  para  pihak  dan  pihak  ketiga  untuk  merumuskan opsi  dan  alternatif  penyelesaian  sengketa. Sulh merupakan  sarana  mewujudkan  kedamaian dan  kemaslahatan  manusia  secara  menyeluruh. Sulh tidak  dilakukan  bila  mendatangkan kerusakan dan kemudhratan bagi manusia. 8
5 Ibid. ,
6 Susan, Novri, Pengantar Sosiologi Konflik Dan Isu-Isu Kontemporer . Kencana: Jakarta, 2009, h. 34
7 Ibid , h. 42
8 Abu Panton, Resolusi Konflik dalam Islam: Kajian Normatif dan Historis Perspektif Ulama Dayah ,( Aceh Institute Press, Aceh, 2008), h. 38.
Watak  dasar  manusia  ( human  nature )  pada  hakikatnya  menginginkan  harmoni  dalam kehidupan. Hampir semua pakar menegaskan bahwa konflik bukanlah watak dasar manusia. Konflik  lahir  karena  struktur  sosial  ekonomi  yang  melingkupi  kehidupan  manusia.  Faktor itulah  yang  menjadi  pemicu  bagi  lahirnya  konflik,  terutama  ketika  kebutuhan  dasar  yang  ia perlukan  tidak  terpenuhi.  Pola  relasi  yang  tidak  imbang  dalam  proses  sosial  antar  individu inilah  yang  kerap  melahirkan  gesekan  kepentingan  yang  ujungnya  memunculnya  suasana disharmoni dalam wujud konflik, dengan demikian dapat dikatakan bahwa konflik akan ada sebagai  bagian  dari  proses  perubahan  sosial  yang  lahir  karena  adanya  heterogenitas kepentingan  seperti  kepentingan  nilai-nilai  keyakinan. 9 Konflik  adalah  polarisasi  berbagai kepentingan  atau  keyakinan  dari  suatu  kelompok  yang  tidak  terwadahi  aspirasinya  secara terus  menerus. 10 Manusia  hidup  tidak  lepas  dari  konflik,  sehingga  dapat  dipastikan  bahwa usia  konflik  seumur  dengan  peradaban  manusia.  Konflik  disebabkan  karena  adanya perbedaan,  persinggungan  dan  pergerakan.  Sistem  nilai,  budaya  dan  keyakinan  lebih cenderung  mengelompokkan  masyarakat  dalam  sekat-sekat  kelompok  yang  bersifat kompetitif dan dominatif daripada hubungan yang bersifat koperatif. Hubungan sosial yang bersifat  dominatif  pada  akhirnya  akan  melahirkan  hukum  tradisional  dan  primitive,  yaitu siapa yang kuat itulah yang menang dan berkuasa serta dialah yang membuat hukum. 11
Konflik atau pertentangan mempunyai hubungan erat dengan integrasi. Hubungan ini disebabkan  karena  proses  integrasi  sekaligus  merupakan  suatu  proses  disorganisasi  dan disentragrasi.  Semakin  tinggi  derajat  konflik  suatu  kelompok  maka  semakin  kecil  derajat integrasinya.  Secara  teoritis,  solidaritas  antar  kelompok (in  group  solidarity) dan pertentangan  dengan  kelompok  luar (outgroup  conflict) terdapat  hubungan  yang  saling pengaruh  mempengaruhi. 12 Salah  satu  teori  yang  berpengaruh  dalam  membaca  konflik  dan mendesain  resolusi  konflik  adalah  teori  kebutuhan  yang  digagas  oleh  John  Burton. Menurutnya, kebutuhan yang tidak terpenuhi merupakan sebab yang paling sering terjadi dan sangat  serius  dalam  konflik.  Resolusi  tidak  akan  terjadi  tanpa  terpenuhinya  kebutuhan tersebut. 13 Jika  setiap  pihak  yang  bertikai  dapat  mengetahui  kebutuhanya  masing-masing, mereka  mungkin  akan  dapat  melihat  bahwa  kebutuhan  tersebut  tidak  perlu  dicapai  melalui konflik,  namun  bisa  melalui  cara  lain  dengan  cara  mempertemukan  kebutuhan  dari  setiap pihak. Cara ini lebih dikenal dengan pendekatan win win solution (sama-sama menang).
Ada  beberapa  strategi  yang  biasa  digunakan  dalam  menyelesaikan  konflik.  Pertama, strategi yang disebut dengan contending (bertanding) yaitu upaya untuk mencari penyelesaian konflik  dengan  cara  bertarung.  Kedua,  strategi  yang  disebut yielding  ( mengalah)  yaitu strategi  dengan  menurunkan  aspirasi  sendiri  dan  bersedia  kurang  dari  yang  sebetulnya diinginkan.  Ketiga,  strategi  yang  disebut  dengan problem  solving yaitu  mencari  alternatif yang  memuaskan  kedua  belah  pihak.  Keempat,  strategi  yang  disebut  dengan with  drawing (menarik  diri)  yaitu  memilih  meninggalkan  situasi  konflik,  baik  secara  fisik  maupun
9 Hugh Miall, Oliver Rombos, Tom Tom woodhouse. Contemporary Conflict Resolution , (USA: Polity Press,1999), h. 5
10 Jeffry  Z.  Rubin,  Dean  G.  Pruit  dan  Sung  Hee  Kim, Sesial  Conflict:  Escalation,  Stalemate  and Settlement , (United States of America: McGraw-Hill, Inc, 1994), h. 5
11 Diana Francis, Teori Dasar Transformasi Konflik , (Jogjakarta, Quilis, 2005),  h. 7
12 Astrid Susanto, Pengantar Sosiologi dan Perubahan Sosial (Jakarta, Bina Cipta, 1985),  h. 104
13 Diana Francis, Teori Dasar Transformasi Konflik (Jogjakarta, Quilis, 2005), h. 60
psikologis. Kelima, strategi yang disebut dengan inaction (diam) strategi menghindari konflik dengan cara tidak melakukan apapun. 14
Dialog merupakan pusat dari resolusi konflik dalam rangka membangun kepercayaan, pengertian  dan  hubungan  kerja  sama,  atau  berfokus  pada  pencarian  kesepakatan  yang digambarkan  sebagai  negoisasi.  Sebuah  negoisasi  merupakan  proses  tawar  menawar  yang kadang secara teknis  tidak selalu gampang, sebab para protagonist  selalu  berkecenderungan memanfaatkan  kekuatanya  untuk  saling  mengeruk  keuntungan,  namun  hal  tersebut  harus diambil sebagai jalan mencari kompromi. Tujuan dasar dari resolusi konflik adalah mencari dan  mengembangkan  dasar  yang  umum  demi  mencapai  kesepakatan  yang  saling menguntungkan,  melalui  proses  kerjasama  daripada  persaingan.  Dalam  proses  negosiasi dalam  konteks  desain  resolusi  konflik,  peran  pihak  ketiga  sebagai  negoisator,  arbitrator, mediator menjadi sangat sentral sebagai penengah dan fasilitator sebuah gagasan kompromi diantara para pihak yang terlibat konflik. Sosok negoisator merupakan pihak yang dipercaya oleh  pihak-pihak  yang  berkonflik.  Tujuan  pokok  mediasi  adalah  menemukan  solusi  praktis dalam menyelesaikan masalah. 15
Secara  teoritik,  resolusi  konflik  dilakukan  dengan  menggunakan  empat  tahap  yang dilakukan  secara  berkesinambungan  menjadi  satu  kesatuan  yang  koheren:  Pertama,  Tahap Mencari  De-eskalasi  Konflik.  Tahap  ini  merupakan  tahap  penurunan  ketegangan  (tension) dari eskalasi konflik. Kedua, Tahap Intervensi Kemanusiaan dan Negoisasi Politik. Langkah ini lebih ditekankan pada upaya rehabilitasi  sosial korban konflik diiringi dengan membuka ruang-ruang  dialog  untuk  melakukan  negoisasi  politik  diantara  pihak  yang  terlibat  konflik. Ketiga , Problem Solving Approach ,  tahapan ini lebih berorientasi sosial yang diarahkan pada penciptaan  kondisi  yang  kondusif  bagi  pihak-pihak  yang  konflik  untuk  melakukan transformasi  konflik  kearah  resolusi.  Keempat, Peace-Building, tahap  ini  merupakan rangkaian  dari  tahapan  transisi,  rekonsialiasi  dan  tahap  konsolidasi.  Tahap  ini  memerlukan waktu yang lama karena memiliki orientasi structural dan cultural menuju perdamaian yang hakiki. 16
Menggunakan kerangka teori di atas didukung dengan analisis hermeneutis kita dapat memahami  apa  dan  mengapa  Piagam  Madinah  lahir  sebagai  sebuah  kesepakatan  sosial. Kelahiran Piagam Madinah tidak pada waktu dan ruang yang kosong ( space and time ) sesuai dengan  teori continuity  and  change .  Pendekatan  kesejarahan  ( historical  approach) Piagam Madinah  lahir  sebagai  bagian  dari  tuntutan  sejarahnya.  Ketika  Yatsrib  didera  krisis kepemimpinan  yang  melahirkan  situasi  penuh  dengan  konflik  horizontal  dengan  multi kepentingan  yang  mengitarinya,  penduduk  kota  Yatsrib  (Madinah)  merindukan  seorang pemimpin yang mampu mengeluarkan mereka dari kubangan konflik yang tak berkesudahan, Pada  kondisi  inilah  Nabi  Muhammad  tampil  sebagai  mediator  yang  mampu  mengakomodir kepentingan  berbagai  kelompok  komunitas  yang  ada  di  Madinah  untuk  membangun kesadaran  kolektif  sebagai  kesadaran  kritis  mereka  untuk  menemukan  common platform
14 Jeffry  Z.  Rubin,  Dean  G.  Pruit  dan  Sung  Hee  Kim, Sesial  Conflict:  Escalation,  Stalemate  and Settlement , (United States of America: McGraw-Hill, Inc, 1994),  h. 4-7
15 Alief  Theria  Wasim  (ed)  , Harmoni  Kehidupan  Beragama  :  Problem,  Praktek  dalam  Pendidikan (Jogjakarta, Oasis Publisher, 2005), h. 5
16 Andi Widjajanto, Resolusi Konflik ( Jakarta, Hafana Press, 2009), h.14
sebagai cita-cita bersama yang dituangkan dalam narasi  teks konstitusi yang disebut Piagam Madinah.
Berdasarkan  hasil  penelitian  tentang  Praktik  Mediasi  Rasululllah  SAW  dalam Penyelesaian Konflik Antar Kelompok di Balinuraga Lampung Selatan, bahwasanya praktik mediasi dilakukan dengan beberapa cara, sebagai berikut:

## 1. Membuat Kesepakatan Perdamaian Secara Tertulis
Kedua pihak menyepakati sepuluh point perdamaian, antara lain sepakat menjaga keamanan,  ketertiban,  kerukunan,  keharmonisan,  kebersamaan,  dan  perdamaian  antar suku  yang  ada  di  Bumi  Lampung  Selatan.  Adapun  sepuluh point kesepakatan  yang ditandatangani dua kelompok warga yang bertikai diantaranya:
a. Kedua  pihak  sepakat  menjaga  keamanan,  ketertiban,  kerukunan,  kehamornisan, kebersamaan, dan perdamaian antarsuku yang ada di Lampung Selatan.
b. Kedua  pihak  sepakat  tidak  akan  mengulangi  tindakan-tindakan  anarkis  yang mengatasnamakan  suku,  agama,  rasa  (SARA)  sehingga  menyebabkan  keresahan, ketakutan, kebencian, kecemasan dan kerugian secara material khususnya bagi kedua belah pihak dan umumnya bagi masyarakat luas
c. Kedua  pihak  sepakat  apabila  terjadi  pertikaian,  perkelahian  dan  perselisihan  yang disebabkan  oleh  permasalahan  pribadi,  kelompok  atau  golongan  agar  segera diselesaikan  secara  langsung  oleh  orangtua,  ketua  kelompok  dan  atau  pimpinan golongan
d. Kedua pihak sepakat  apabila orangtua, ketua kelompok  dan atau pimpinan golongan tidak mampu menyelesaikan permasalahan seperti yang tercantum pada poin 3, maka akan  diselesaikan  secara  musyawarah,  mufakat  dan  kekeluargaan  oleh  tokoh masyarakat,  tokoh  adat,  tokoh  agama,  tokoh  pemuda  serta  aparat  pemerintahan  desa setempat.
e. Kedua pihak sepakat apabila penyelesaian permasalahan seperti tercantum pada poin 3  dan  4  tidak  tercapai,  maka  tokoh  masyarakat,  tokoh  adat,  tokoh  agama,  tokoh pemuda  dan  aparat  pemerintahan  desa  setempat  menghantarkan  dan  menyerahkan permasalahan tersebut kepada pihak berwajib untuk diproses sesuai dengan ketentuan perundangan berlaku
f. Apabila  ditemukan  oknum  warganya  yang  terbukti  melakukan  perbuatan,  tindakan, ucapan  serta  upaya-upaya  yang  berpotensi  menimbulkan  dampak  permusuhan  dan kerusuhan,  kedua  pihak  bersedia  melakukan  pembinaan  kepada  yang  bersangkutan. Dan  jika  pembinaan  tidak  berhasil,  maka  diberikan  sanksi  adat  berupa  pengusiran terhadap oknum tersebut dari wilayah Lampung Selatan.
g. Kewajiban  pemberian  sanksi  sebagaimana  dimaksud  pada  poin  6  berlaku  juga  bagi warga Lampung Selatan dari suku-suku lainnya yang ada di Lampung Selatan
h. Terhadap  permasalahan  yang  telah  terjadi  pada  27-29  Oktober  yang  mengakibatkan jatuhnya  korban  jiwa  maupun  korban  luka-luka,  kedua  pihak  sepakat  untuk  tidak melakukan tuntutan hukum apapun dibuktikan dengan surat pernyataan dari keluarga yang menjadi korban dan hal ini juga berlaku bagi aparat kepolisian
i. Kepada  masyarakat  suku  Bali  khususnya  yang  berada  di  Desa  Balinuraga  harus mampu  bersosialisasi  dan  hidup  berdampingan  secara  damai  dengan  seluruh  lapisan masyarakat  yang  ada  di  Lampung  Selatan  terutama  dengan  masyarakat  yang
berbatasan  dan  atau  berdekatan  dengan  wilayah  Desa  Balinuraga  Kecamatan  Way Panji.
j. Kedua pihak sepakat berkewajiban untuk menyosialisasikan isi perjanjian perdamaian ini dengan lingkungan masyarakatnya.
2. Upaya Menjaga Kesepakatan Perdamaian
Upaya  menjaga  kesepakatan  dilakukan  dengan  mengembalikan  pemahaman masyarakat  pada  prinsip  agamanya  masing-masing  yang  secara  jelas  mengajarkkan prinsip perdamaian. Pada prinsipnya semua agama mengajarkan perdamaian baik agama Hindu  yang  mayoritas  dianut  warga  Bali  maupun  agama  Islam,  oleh  karena  itu  sikap saling  menghargai  masing-masing  pemeluk  agama  harus  tetap  dijaga.    Sikap  toleransi antar  berbagai  penganut  agama  di  wilayah  lampung  khususnya,  serta  Indonesia  pada umumnya  merupakan  cara  yang  harus  dilakukan  untuk  menciptakan  integrasi  nasional. Perbedaan  merupakan  Sunnatullah,  ini  yang  harus  dipahami  oleh  semua  pihak  jangan jadikan sebagai pemicu konflik.

## 3. Upaya Mengatur Keberagaman Budaya
Sejak berdirinya Negara Kesatuan Republik Indonesia, kebhinnekaan merupakan kekayaan  Negara  Indonesia  yang  harus  diakui,  diterima,  dan  dihormati,  kemajemukan sebagai anugrah juga hraus dipertahankan, dipelihara, dan dikembangkan yang kemudian diwujudkan  dalam  semboyan  “BHINNEKA  TUNGGAL  IKA”.  Bhinneka  tunggal  ika adalah semboyan negara sebagai modal untuk bersatu. Kemajemukan bangsa merupakan kekayaan,  kekutan,  yang  sekaligus  menjadi  tantangan  bagi  bangsa  Indonesia,  baik  kini maupun yang akan datang. Oleh karena itu, kemajemukan harus kita hargai, kita junjung tinggi,  kita  terima  dan  kita  hormati  serta  kita  wujudkan  dalam  semboyan  “Bhinneka Tunggal Ika”.
Pluralisme  akan  tumbuh  subur  dan  mewarnai  lukisan  pelangi  bangsa  Indonesia jika  dikedepankannya  prinsip-prinsip  toleransi,  persamaan  di  muka  hukum  ( equality before  the  law ),  perlakuan  non  diskriminasi,  serta  non  kekerasan.  Menonjolkan  pikiran dan  sikap  eksklusif  di  ruang  bersama  telah  menimbulkan  banyak  konﬂik  komunal  dan separatis  yang  menelan  banyak  korban  dan  kerusakan  terutama  mereka  yang  tak bersalah. Pikiran dan sikap eksklusif sangat gampang termakan provokasi yang menyulut aksi-aksi  kekerasan.  Padahal,  suatu  perbedaan  pikiran  sama  sekali  tak  adil  dan  bersifat sewenang-wenang jika ditunjukkan dengan tindakan paksaan dan kekerasan. Karena itu, mengembangkan pluralisme juga harus diiringi dengan pemupukan semangat solidaritas atas  sesama  tanpa  peduli  asal  dan  warna,  terutama  solidaritas  terhadap  mereka  yang lemah  atau  korban  kekerasan  dan  diskriminasi.  Ruang  bersama  yang  diisi  semangat  ini justru memperkuat ikatan dan identitas nasional tanpa gampang terprovokasi oleh pihak- pihak  yang  hendak  mengail  di  air  keruh.  Dalam  pertaliannya  dengan  negara,  tantangan pengembangan pluralisme Indonesia adalah mendorong negara untuk bertanggung jawab dalam  melindungi  warga,  mengikis  penyelewengan  kekuasaan,  menghentikan  dengan segera  setiap  konﬂ  ik  komunal  atau  horisontal  ke  arena  perdamaian,  serta  membawa pelaku  kekerasan  dan  mereka  yang  berada  di  belakangnya  ke  muka  pengadilan  untuk mempertanggungjawabkan perbuatannya.
Upaya  yang  ditempuh  oleh  organisasi  pemerintah,  Lembaga  Swadaya Masyarakat (LSM), orgisanisasi keagamaan, organisasi masyarakat, seperti
Muhammadiyah  dan  NU  dengan  ”gerakan  moralnya”  semakin  meneguhkan  bahwa bagian  terbesar  komunitas  Islam  sebenarnya  tidak  menginginkan  terjadinya  kekerasan dan  penghancuran  yang  mengatasnamakan  agama.  Pola  penyelesaian  konflik  setiap daerah  berbeda-beda  oleh  karenanya  diperlukan  penyelesaian  konflik  berdasarkan kearifan lokal dari masing-masing daerah tersebut, selain berdasarkan pada teori konflik. Oleh karenanya, setiap pemeluk beragama harus bersedia menghayati dan mengamalkan ajaran agamannya secara mendalam, dewasa, toleran dan pluralis.

## KESIMPULAN
Metode resolusi konflik Rasulullah SAW dalam membangun perdamaian hingga saat ini  dipandang  efektif  dalam  menyelesaikan  pertikaian  antar  kelompok.  Dalam  hal  ini  baik Rasulullah SAW sebagai aktor dalam menyelesaikan konflik, sebagai pihak ketiga ( mediator ) ataupun  termasuk  dalam  kelompok  yang  berkonflik  mempunyai  metode yang  sangat  efektif dalam  upaya  menciptakan  perdamaian  dengan  pihak  luar.  Cara  penyelesaikan  konflik  yang dilakukan oleh Rasulullah dipandang efektif karena pendekatan beliau memberikan problem solving bagi kedua belah pihak yang bertikai.
Perdamaian  harus  tetap  dijaga  dan  dipelihara  oleh  kedua  belah  pihak,  dengan  tetap berpegang pada ajaran agama masing-masing yang pada prinsipnya mengajarkan perdamaian, kemajemukan  harus  kita  hargai,  kita  junjung  tinggi,  kita  terima  dan  kita  hormati  serta  kita wujudkan dalam semboyan “Bhinneka Tunggal Ika”. Perbedaan atau pluralisme merupakan sunnatullah yang  harus  kita  syukuri,  perbedaan  adalah  kekayaan  yang  harus  dijaga  dan dipelihara  dengan  sebaik-baiknya.  Piagam  Madinah  memuat  pluralisme  dengan  pengakuan eksistensi masyarakat diluar Islam oleh Nabi Muhammad SAW melalui Piagam Madinah.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdul  Azis  S.R., Memahami  Fenomena  Sosial  melalui  Studi  Kasus;  kumpulan  Materi Pelatihan Metode Penelitian Kualitatif, Surabaya: BMPTS  Wilayah VII, 1988.
Abdulloh  Ahmad  An-Naim. Toward  an  Islam  Reformation  Civil  Liberties  :  Human  Right and   international  Law ,  Terj.  A  Suaidi  . Dekonstruksi  Syariah  :  Wacana  kebebasan sipil, HAM dan hubungan internasional dalam Islam Jogjakarta, LKiS, 1994. Abu Panton, Resolusi Konflik dalam Islam: Kajian Normatif dan Historis Perspektif Ulama Dayah , Aceh Institute Press, Aceh, 2008.
Alief  Theria  Wasim  (ed)  , Harmoni  Kehidupan  Beragama  :  Problem,  Praktek  dalam Pendidikan, Jogjakarta, Oasis Publisher, 2005.
Andi Widjajanto, Resolusi Konflik, Jakarta, Hafana Press, 2009.
Arif Masyuri, dkk ., Ilmu Pengetahuan Sosial 2, edisi pertama, Surabaya: Amanah Pustaka, 2009
Asghar Ali Enginerr : Islamic State, Jogjakarta, LKiS, 2000.
Astrid Susanto, Pengantar Sosiologi dan Perubahan Sosial , Jakarta, Bina Cipta, 1985 Bogdan  dan  Taylor, Introduction  to  Qualitatif  Research  Methods:  Aphenomenologikal approach to the social sciences, New York: John Willy & Sons, 1982.
Bunyamin Maftuh, Pendidikan Resolusi Konflik (Membangun Generasi Muda Yang Mampu Menyelesaikan Konflik Secara Damai) , cetakan pertama, Bandung: CV. Yasindo Multi Aspek, 2009.
Dawam  Raharjo, Enskiklopedi  Al-Qur’an Madinah , Jurnal Ulumul Qur’an No 5 Vol IV th 1993.
Deddy  Mulyana, Metodologi  Penelitian  Kualitatif  (Paradigma  Baru  Ilmu  Komunikasi  dan Ilmu Sosial Lainnya), Bandung: PT. Rosda Karya, 2008.
Deddy  Mulyana,  Metodologi  Penelitian  Kualitatif  (Paradigma  Baru  Ilmu  Komunikasi  dan Ilmu Sosial Lainnya), cetakan ketujuh, Bandung: Remaja Rosda Karya, 2010.
Diana Francis, Teori Dasar Transformasi Konflik , Jogjakarta, Quilis, 2005.
Diana Francis, Teori Dasar Transformasi Konflik , Jogjakarta, Quilis, 2005. http://hefnizeinstainjember.blogspot.co.id/2014/03/spirit-piagam-madinah-dan-resolusi.html. http://id.wikipedia.org/wiki/Penelitian_kualitatif, diakses tanggal 24 Maret 2014 http://id.wikipedia.org/wiki/Teori_konflik ( diakses pada 24 Maret 2014) http://www.manajemenn.web.id/2011/04/jenis-jenis-konflik.html http://www.terlambat.info/2012/10/kronologi-kerusuhan-antar-desa-di.html https://bersukacitalah.wordpress.com/tag/tahap-tahap-analisis-kualitatif/,  diakses  tanggal  24
Maret 2014
https://id.wikipedia.org/wiki/Konflik Hugh  Miall,  Oliver  Rombos,  Tom  Tom  woodhouse. Contemporary  Conflict  Resolution , USA: Polity Press,1999.
Isiana,
Pengertian, Penyebab
dan Macam-Macam Konflik, Alamat: http://www.artikelsiana.com/2015/06/konflik-pengertian-penyebab-macam- macam.html tanggal 04 Nopember 2015
Jeffry  Z.  Rubin,  Dean  G.  Pruit  dan  Sung  Hee  Kim, Sesial  Conflict:  Escalation,  Stalemate and Settlement , United States of America: McGraw-Hill, Inc, 1994.
Jerome  Kirk,  Mac  L  Miller, Reliebility  and  validity  research ,  yang  dikutip  oleh  Lexi  J. Maleong, Metodologi Penelitian Kualitatif , Bandung, Remaja Rosdakarya, 1989. Junaedi, dkk., Pendidikan Kewarganegaraan, Surabaya: LAPIS PGMI, 2009.
Lampung  VoA-Islam.  10  Kesepakatan  Damai  Ditandatangani  Pihak  Bertikai  di  Lampung Selatan  alamat:  http://www.voa-islam.com/read/indonesiana/2012/11/06/21554/10- kesepakatan-damai-itandatangani-pihak-bertikai-di-lampung- selatan/;#sthash.b0DiIUXN.dpbs
Laporan  Hasil  Penelitian  dari:  Wahyu  Setiawan, Pasraman Sebagai  Media  Pembentuk Identitas Pasca Konflik. Studi terhadap Internalisasi Tri Hita Karana pada Masyarakat Balinuraga Lampung Selatan, 2010.
Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif , Bandung : Remaja Rosda Karya, 1990. Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2006. Moleong, Metodelogi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT Remaja Rosda Karya, 2007.
Munawir Sjadzali. Islam dan Tata Negara: Ajaran, Sejarah dan Pemikiran Jakarta, UI Press, 1993.
Nana,  Sujana  dan  Ibrahim, Penelitian  dan  Penilaian  Pendidikan, Bandung:  Sinar  Baru Algencindo, 2001.
Nasution, Metode Penelitian Naturalistik Kualitatif, Bandung: Tarsito, 2003.
Nusa Putra, Penelitian IPS , cetakan pertama, Bandung: PT. Remaja Rosda Karya, 2013.
R.K. Yin, Studi Kasus: Desain dan Metode , Edisi Bahasa Indonesia, Jakarta: Raja Grafindo, 2002.
Sugiono. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R& D., Bandung, Alfabeta, 2012. Sumber : BPS Kabupaten Lampung Selatan Tahun 2012
Suratno  Arsyad  Lincoln, Metodologi  Penelitian  Untuk  Ekonomi  dan  Bisnis, Yogyakarta: UPP AMPYKPN,1995.
Surwandono,  Sidig  Ahmadi, Resolusi  Konflik  di  Dunia  Islam, Yogyakarta:  Graha  Ilmu, 2011.
Susan,  Novri, Pengantar  Sosiologi  Konflik  Dan  Isu-Isu  Kontemporer .  Kencana:  Jakarta, 2009.
Suyuti Pulungan. Fiqh Siyasah : Ajaran, Sejarah dan Pemikiran, Jakarta, Grafindo, 1977 Wawancara Dengan Bapak Suyoko, dkk. Tanggal 21 Agustus 2015 Yatim Riyanto, Metodologi Penelitian Pendidikan , Surabaya: Penerbit SIC, 2002