## PERAN WELAS DIRI DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP RESILIENSI PERAWAT RUMAH SAKIT DI KOTA DENPASAR
Ni Made Anindya Pramagita 1 , Luh Kadek Pande Ary Susilawati 2
Email: anindyaprmgitaa@gmail.com 1
Universitas Udayana 1,2

## Abstrak
Salah  satu  tenaga  kesehatan  yang  berperan  penting  dalam  pemberian  pelayanan  kesehatan  di  rumah  sakit adalah perawat. Kompleks dan tingginya tanggung jawab seorang perawat dapat memicu perawat mengalami stres,  sehingga  dibutuhkan  resiliensi  yang  baik  dalam  diri  perawat  guna  mengurangi  dampak  negatif  yang muncul  dalam  menjalankan  tugas  yang  penuh  dengan  tekanan.  Resiliensi  dalam  diri  perawat  akan berpengaruh terhadap kinerjanya. Faktor yang dapat meningkatkan resiliensi dalam diri perawat adalah welas diri dan dukungan sosial. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran dari welas diri dan dukungan  sosial  terhadap  resiliensi  perawat  rumah  sakit  di  Kota  Denpasar.  Populasi  pada  penelitian  ini adalah perawat rumah sakit di Kota Denpasar dengan karakteristik minimal memiliki pendidikan terakhir D3 Keperawatan  dan  memiliki  masa  kerja  lebih  dari  6  bulan.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  113 orang. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik regresi linear berganda. Alat ukur yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  skala  resiliensi,  skala  welas  diri,  dan  skala  dukungan  sosial.  Teknik pengambilan  data  dalam  penelitian  ini  adalah two  stage  cluster  sampling.  Hasil  uji hipotesis  menggunakan teknik  analisis  regresi  linear  berganda  menunjukkan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  (p<0,05)  dan  nilai koefisien  determinasi  sebesar  0,278.  Nilai  tersebut  menunjukkan  bahwa  welas  diri  dan  dukungan  sosial terhadap resiliensi  sebesar  27,8%.  Hal tersebut  menunjukkan  bahwa  welas  diri  dan  dukungan  sosial  secara bersama-sama  berperan  meningkatkan  resiliensi  perawat  rumah  sakit  di  Kota  Denpasar.  Penelitian  ini diharapkan  dapat  menjadi  masukan  bagi  pihak-pihak  terkait  dalam  mendukung  dan  membantu  proses resiliensi perawat di Kota Denpasar.
Kata Kunci : Welas Diri, Dukungan Sosial, Perawat, Resiliensi

## Abstract
Nurses are one of health workers  who play a significant role in providing health services in hospitals. The complexity and high responsibility of the nurse can cause stress, so good resilience is required in nurses to reduce  the  negative  impacts  that  arise  when  performing  stressful  tasks.  Nurses'  resilience  affects  their performance. Factors that can increase nurses resilience are self-compassion and social support. The study aimed  to  determine  the  role  of  self-compassion  and  social  support  on  the  resilience  of  hospital  nurses  in Denpasar.  The  population in this  study  were  hospital  nurses  in  Denpasar  with  minimum characteristics  of having the  last  D3  degree  in  Nursing and having  worked  for  more than  6  months.  The number  of  samples was  113  people.  Data  analysis  techniques  in  this  study  used  multiple  linear  regression  techniques.  The measuring instruments used in this study are the resilience, self-compassion, and social support scales. The data  collection  technique  was  two-stage  cluster  sampling.  The  results  of  hypothesis  testing  using  multiple linear  regression  analysis  techniques  show  a  significance  value  of  0.000  (p  <0.05)  and  a  coefficient  of determination of 0.278. It shows that self-compassion and social support on resilience is 27.8%. It shows that self-compassion and social support have a role in increasing the resilience of hospital nurses in Denpasar. This research is expected to be an input for related parties in supporting and assisting the resilience process of nurses in Denpasar.
Keywords: Self-Compassion, Social Support, Nurse, Resilience

## PENDAHULUAN
Kesehatan  merupakan  hal  yang sangat  penting  bagi  setiap  individu.  Salah satu  institusi  yang  berperan  dalam pemberian  layanan  kesehatan  adalah
rumah sakit. Dalam memberikan pelayanan kesehatan, rumah sakit beroperasi  24  jam  sehari. Menurut  UU No.44  tahun  2009  tentang  Rumah  Sakit, rumah sakit merupakan institusi pelayanan
kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan  kesehatan  perorangan  secara paripurna  yang  menyediakan  pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Rumah  sakit  pada  dasarnya  merupakan suatu  organisasi  yang  di  dalamnya terdapat  berbagai  tekanan  (Suryadimulya, 2015).
Perawat  merupakan  bagian  dari rumah sakit juga dianggap sebagai profesi yang  dipenuhi  dengan  tuntutan  yang tinggi  dalam  menjalankan  pekerjaannya (Gulavani, 2014). Perawat sendiri memiliki  peran  yang  telah  meluas,  mulai dari menjadi pihak pertama yang mendeteksi keadaan darurat kesehatan dan bekerja di garis terdepan dalam pencegahan  penyakit,  serta  pemberian kesehatan  primer,  termasuk  promosi, pencegahan,  pengobatan,  dan  rehabilitasi (WHO, 2017). Menurut Almasitoh (2011), hal-hal  seperti  banyaknya  tugas,  kegiatan yang  monoton,  serta  keharusan  dalam berhadapan  dengan  sikap  pasien  yang terkadang  emosional  menjadikan  stresor bagi perawat itu sendiri.
Prevalensi stres kerja pada perawat secara  global  masih  terbilang  tinggi. Angka  prevalensi  stres  kerja  perawat  di Vietnam  menunjukkan  angka  sebesar 18,5%  (Tran,  2017),  di  di  Australia sebesar  41,2%  (Maharaj  dkk.,  2019),  dan di  Iranian  sebesar  77,  49%  (Faraji  dkk.,
2019). Menurut hasil survei yang dilakukan  PPNI  (2018),  sekitar  50,9% perawat  di  Indonesia  mengalami  stres kerja (Azteria & Hendarti, 2020).
Berdasarkan hasil studi pendahuluan  yang  dilakukan  oleh  peneliti pada  tanggal  2  Februari  2023  kepada  40 perawat  rumah  sakit  di  Kota  Denpasar menggunakan  DASS-21  dan  pertanyaan terbuka, ditemukan bahwa dari 40 perawat 2  (5%)  orang  mengalami  depresi  berat,  3 (7,5%)  mengalami  kecemasan  sangat berat  4  (10%)  mengalami  kecemasan berat,  serta  10  (25%)  mengalami  stres berat.  Selain  itu,  dari  pertanyaan  terbuka yang diajukan, rata-rata perawat mengatakan  bahwa  ketika  berhadapan dengan  beban  pekerjaan  subjek  merasa menurunnya nafsu  makan,  mudah tersulut emosi, kesulitan untuk tidur, mudah lelah, hingga  mudah  sakit  (Pramagita,  2022). Pada  perawat  sendiri,  stres  kerja  yang tinggi  nantinya  akan  berdampak  pada pelayanan  yang  diberikan  oleh  perawat dan  juga  akan  membawa  keluhan  dari pasien  (Nantsupawat  dkk.,  2016).  Maka dari  itu,  dibutuhkan  ketahanan  diri (resiliensi) yang tinggi bagi perawat untuk mengurangi  dampak  negatif  yang  muncul dalam  menjalankan  tugas  yang  penuh dengan tekanan (McCann dkk., 2013).
Peran  resiliensi  bagi  perawat  yaitu sebagai  pelindung  diri  dari  stres  yang
berkaitan  dengan  pekerjaan  serta  menjadi komponen  yang  penting  bagi  kesehatan mental,  fisik,  dan  kesejahteraan  perawat (McDonald, 2013). Yilmaz (dalam Digdyani  dkk.,  2018)  menyatakan  bahwa resiliensi dianggap sebagai faktor pelindung  bagi  perawat  agar  bisa  bangkit dalam menghadapi kesulitan seperti kelelahan  emosi  serta  ketidakpuasan dalam  bekerja. Oleh  sebab  itu,  sebagai seorang  perawat  hendaknya  memiliki resiliensi yang tinggi agar kepuasan hidup, kesehatan  mental,  serta  kebahagiaan dalam kualitas hidupnya mampu tercapai.
Nuari  (2015)  menyebutkan  bahwa faktor  individu,  keterampilan  pribadi, dukungan  sosial,  dan  dukungan  rekan memiliki  pengaruh  terhadap  resiliensi seseorang. Welas diri  dalam diri individu dapat  meningkatkan  pemaknaan  positif terhadap diri sendiri, meningkatkan hubungan  yang  terjalin  terhadap  individu lain,  dan  menanggulangi  emosi  negatif yang  dirasakan  (Neff,  2011). Welas  diri dapat  membantu  perawat  untuk  tetap bekerja  walaupun  berhadapan  dengan tekanan  atau  konflik  yang  dialami  karena welas  diri  dapat  membuat  individu mampu mengerti dan memahami permasalahan  yang  terjadi  sehari-hari. Dengan  demikian,  memiliki  welas  diri yang  baik  pada  perawat  akan  membuat perawat  mampu  menyayangi  diri  sendiri
sekalipun dihadapkan dengan suatu peristiwa yang menekan, mampu menyadari  bahwa  peristiwa  yang  sulit juga  dialami  oleh  individu  lain,  dan  tidak menyesali  peristiwa  di  masa  lalu  ataupun mengkhawatirkan  peristiwa  yang  akan terjadi di masa depan.
Selain faktor dari dalam diri, faktor dari  luar  diri  juga  turut  menjadi  penentu individu  dalam  menentukan  cara  yang tepat  mengatasi  gangguan  stres  yang dialami  adalah  bersumber  dari  dukungan sosial  (Nuari,  2017).  Dukungan  sosial menurut  Mufidah  (2017)  adalah  bentuk rasa  aman,  empati,  dan  apresiasi  yang diterima  individu  dari  suatu  kelompok maupun  individu  lainnya. Bagi  seorang perawat,  dukungan  sosial  dinilai  sebagai bantuan secara psikologis dan pendampingan dalam menghadapi masalah ataupun situasi sulit, di  mana hal tersebut bersumber dari lingkungan sekitar,  baik  itu  keluarga,  teman,  rekan kerja,  ataupun  orang  lain  (Irwan,  2017). Berdasarkan  hal  tersebut,  penting  bagi perawat untuk menerima dukungan sosial, baik  dari  keluarga  maupun  rekan  kerja, dimana  hal  tersebut  akan  berpengaruh positif  terhadap  kesehatan  fisik  dan mentalnya,  serta  hal  tersebut  dapat mengurangi  perasaan  tidak  mampu  dalam menghadapi  masalah  dan  menumbuhkan keyakinan  akan  kemampuan  mengatasi
masalah  dengan  lebih  mudah  (Fu  dkk., 2018). Dengan  demikian,  apabila  perawat menerima  dukungan  sosial,  hal  tersebut menyebabkan  tingginya  tingkat  resiliensi yang  dimiliki  perawat  dan  perawat  dapat mengatasi dampak psikologis yang muncul sebagai akibat dari pekerjaannya.

## KAJIAN PUSTAKA

## Resiliensi
Resiliensi  dalam  istilah  psikologi dapat  didefinisikan  sebagai  kemampuan yang  dimiliki  individu  untuk  tetap bertahan dan  beradaptasi di tengah situasi yang  menekan,  serta  kapasitas  yang dimiliki  individu  untuk  berhadapan  dan memecahkan  masalah  setelah  mengalami kesulitan  (Grotberg,  1995).  Reivich  & Shatte (2002) menjelaskan bahwa resiliensi merupakan kemampuan individu dalam  merespons  adversity  atau  trauma yang  dihadapinya  secara  positif. Connor dan  Davidson  (2003)  mengatakan  bahwa resiliensi  merupakan  kualitas  individu dalam  hal  kemampuan  untuk  menghadapi penderitaan.
Connor  dan  Davidson  (2003) mengemukakan  terdapat  beberapa  aspek dari resiliensi yaitu sebagai berikut:
a. Kompetensi pribadi, standar tinggi dan keuletan,  hal  ini  merupakan  kondisi individu dimana  memiliki sikap gigih, tidak  mudah  kehilangan  keberanian meskipun  terdapat  kemunduran,  dan
mampu  menghadapi  tantangan  serta mampu  memberikan  usaha  terbaik dalam  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan meskipun terdapat rintangan dan hambatan.
b. Kepercayaan  pada  naluri,  memiliki toleransi  pada  pengaruh  negatif  dan penguatan efek stres, hal ini merupakan  kondisi  individu  dimana memiliki kemampuan dalam mengatur emosi, memiliki kapasitas terus mengerjakan tugas, berpikir jernih dan ulet  sehingga  dapat  menghasilkan kinerja yang baik di saat kondisi stres. Individu juga mampu mengatasi masalah dengan rasa humor dan dapat menyesuaikan  diri  terhadap  berbagai jenis  pengalaman  emosional  yang negatif.
c. Penerimaan  diri  yang  positif  terhadap perubahan  dan  hubungan  yang  aman dengan  orang  lain,  hal  ini  merupakan kondisi  dimana individu mampu beradaptasi  secara  positif  terhadap perubahan  atau  kondisi  stres  bahkan cenderung  menganggap  hal  tersebut sebagai sebuah tantangan atau peluang.  Oleh  karena  hal  tersebut, individu memiliki kecenderungan untuk bersabar dalam merespon situasi tersebut,  sehingga  hal  ini  dapat membuat  individu  mampu  mengatasi
kondisi  sulit  dalam  kehidupan  sehari- hari.
d. Kontrol,  hal  ini  merupakan  kondisi dimana individu mampu untuk mengendalikan  situasi,  namun  pada saat yang bersamaan mereka menyadari  bahwa  setiap  kehidupan tidak  akan  selalu  berjalan  sesuai  yang telah direncanakan. Indivdu ini mampu  menghadapi  segala  peristiwa secara positif dan dapat mengarahakan kehidupan mereka sendiri karena telah memiliki tujuan yang jelas.
e. Pengaruh  Spritual,  hal  ini  merupakan kondisi  dimana  individu  percaya terhadap  takdir  tuhan  dan  nilai-nilai dari keyakinan mereka dapat membantu  mereka  dalam  mengatasi kondisi sulit yang dialami. Individu ini juga  memiliki  kepercayaan  bahwa terdapat tujuan yang lebuh besar untuk hal-hal yang terjadi pada mereka.

## Welas Diri
Menurut  Neff  (2003),  welas  diri berfokus  pada  memberi  perlakuan  kepada diri  sendiri  sama  halnya  dengan  memberi perlakuan  kepada  teman,  baik  itu  dengan kehangatan dan kepedulian. Individu yang memiliki  welas  diri  akan  tidak  mudah menyalahkan diri sendiri ketika melakukan  kesalahan,  melainkan  akan memperbaiki kesalahan tersebut, melakukan  perubahan  terhadap  perilaku
yang kurang produktif, dan siap menghadapi  tantangan  baru  (Neff,  2011). Sedangkan  Germer  (2009)  menjelaskan bahwa  welas  diri  merupakan  kemampuan yang  dimiliki  individu  untuk  merasakan perasaan  dari  individu  lain,  dimana  hal tersebut berkembang dari adanya penerimaan  terhadap  diri  sendiri  dan adanya kesadaran untuk tidak menghindari  pengalaman  yang  tidak menyenangkan.
Menurut Neff (2011), terdapat tiga komponen  dari  welas  diri,  di  antaranya yaitu sebagai berikut:
a. Self Kindness (Kebaikan Diri)
Self kindness merupakan kemampuan  yang dimiliki  individu dalam memahami,  menerima  diri  apa  adanya, serta mampu memberikan kehangatan dan kepedulian  terhadap  diri  sendiri  ketika berhadapan  dengan  situasi  sulit,  masalah, dan  penderitaan  dalam  hidup.  Ketika berhadapan  dengan  situasi  sulit,  masalah, dan  penderitaan,  individu  cenderung memberikan  kritik  atau  menghakimi dirinya  sendiri,  dimana  hal  ini  disebut sebagai  self  judgment.  Individu  jarang menyadari  bahwa  dirinya  melakukan  self judgement dengan cara menolak perasaan, pikiran, dan perilaku yang dapat menyebabkan individu tersebut mengkritik diri secara berlebihan terhadap
kesulitan,  masalah,  dan  penderitaan  yang dialaminya.
b. Common Humanity (Kemanusiaan)
Common humanity merupakan kemampuan  yang dimiliki  individu dalam menyadari  bahwa  suatu  penderitaan, kesulitan,  dan  kegagalan  adalah  bagian dari  pengalaman  hidup  seluruh  individu, bukan  hanya  dialami  oleh  satu  individu saja. Individu yang mengalami penderitaan,  kesulitan,  dan  kegagalan yang  hanya dirasakan oleh dirinya  sendiri akan  menyebabkan  individu  tersebut merasa  terasingkan  (isolation).  Individu yang merasa terasingkan ini akan memandang sebuah penderitaan, kesulitan, dan kegagalan sebagai  hal  yang memalukan,  membuat  dirinya  merasa lemah  dan  tidak  berharga,  serta  merasa orang lain lebih berharga daripada dirinya. c. Mindfulness (Perhatian Penuh)
Mindfulness merupakan keterbukaan  terhadap  pikiran,  perasaan, dan  keadaan  individu  dalam  menerima, memahami,  dan  menghadapi  situasi  yang terjadi  secara  apa  adanya  tanpa  harus memperkecil  atau  memperbesar  situasi yang  sedang  terjadi.  Mindfulness  akan membuat individu berfokus kepada keadaan  saat  ini  dan  berada  pada  tingkat kesadaran yang seimbang guna menyelamatkan  diri  dari  rasa  sakit, ketakutan,  atau  kecemasan  yang  datang
tanpa  alasan.  Individu  yang  terlalu berfokus  pada  penderitaan,  kesulitan,  dan kegagalan  dalam  hidup  secara  berlebihan disebut dengan over identification. Individu  yang  memiliki  kecenderungan over  identification akan  menyikapi situasi yang  terjadi  dengan  memperbesar  atau memperkecilnya.

## Dukungan Sosial
Dukungan sosial merupakan informasi dan umpan balik yang diberikan oleh  orang  lain,  di  mana  hal  tersebut menunjukkan  bahwa  individu  dicintai, diperhatikan,  dihargai,  dihormati,  dan dilibatkan  dalam  komunikasi  yang  timbal balik  (King,  2010).  Dukungan  sosial mengarah  pada  kenyamanan,  kepedulian, penghargaan  atau  bantuan  yang  berasal dari  orang  lain  atau  kelompok  lain  guna ditujukan untuk seorang individu. Dukungan  sosial  dapat  berasal  dari berbagai sumber, seperti pasangan,
keluarga, teman, tenaga-tenaga profesional,  atau  komunitas  (Sarafino, 2011).
Sarafino (2011) menjelaskan bahwa  dukungan  sosial  memiliki  empat bentuk, yaitu sebagai berikut:
a. Dukungan Emosional
Dukungan  emosional  merupakan bentuk dukungan sosial yang menunjukkan  adanya  empati,  kepedulian, penghargaan positif, dan dorongan
terhadap  individu.  Melalui  dukungan emosional  ini  akan  membuat  individu menerima  kenyamanan  dan  kepastian berdasarkan rasa memiliki dan dicintai. b. Dukungan Instrumental
Dukungan instrumental merupakan bentuk  dukungan  sosial  yang  berasal  dari keluarga  atau  teman  berupa  barang  atau jasa  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan  oleh individu dalam situasi yang penuh dengan tekanan. Contoh dari dukungan instrumental  yaitu  memberikan  pinjaman uang  kepada  individu  yang  sedang membutuhkan.
c. Dukungan Informasi
Dukungan  Informasi  merupakan bentuk  dukungan  sosial  yang  diberikan melalui  sebuah  rekomendasi,  araham, ataupun umpan balik berupa tindakan atau rencana  spesifik  yang  dapat  dilakukan untuk membantu individu yang mengalami  stres  agar  mampu  mengatasi situasi yang dihadapinya.
d. Dukungan Jaringan Sosial
Dukungan jaringan sosial merupakan  bentuk  dukungan  sosial  yang mengarah  pada  keberadaan  orang  lain dengan tujuan untuk menghabiskan waktu bersama  individu  penerima  dukungan sosial.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan pada penelitian merupakan metode
kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan  skala.  Alat  ukur  yang digunakan  adalah  skala  resiliensi,  skala welas  diri,  dan  skala  dukungan  sosial. Subjek dalam penelitian  ini  sebanyak 113 perawat  dengan  kriteria:  1)  Perawat memiliki  latar  belakang  pendidikan  D3 (Diploma) Keperawatan atau S1 (Srjana/Profesi) Keperawatan. 2)
Memiliki mada kerja minimal 6 bulan.
Pengambilan  sampel  dilakukan dengan teknik probability, yaitu two stage cluster  sampling. Two  stage  cluster sampling  adalah  teknik  pengambilan sampel  dengan  dua  tahap  pengambilan sampling  dari  kelompok-kelompok  atau cluster.  Sampling  tahap  pertama  yang dilakukan  adalah  memilih  cluster  dari cluster-cluster  yang  ada.  Sampling  tahap kedua  yaitu  memilih  unit  elementer  dari berbagai  unit  elementer  yang  ada  dalam cluster  yang  telah  terpilih  pada  tahap pertama  (Nazir,  1988).  Teknik  analisis data  yang  digunakan  untuk  melihat  ada tidaknya  peran  welas  diri  dan  dukungan sosilal terhadap resiliensi, peneliti menggunakan analisis regresi linear berganda.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Deskriptif
Berdasarkan hasil perhitungan batas  bawah  (skor  minimum)  dan  batas atas  (skor  maksimum),  hasil  tersebut
dimasukkan  kedalam  kategorisasi  tiap variabel  yang  dilihat  dalam  3  kategori, yaitu tinggi, sedang, dan rendah.

## Resiliensi
Berdasarkan  hasil  analisis  dari variabel resiliensi, didapat bahwa mayoritas  subjek  berada  pada  taraf resiliensi  tinggi  dengan  jumlah  107  orang atau dengan persentase sebesar 94,7%.
Tabel 1. Kategorisasi Resiliensi Rentang Nilai Kategori Jumlah Persentase X ≤ 87 Rendah 0 0% 87 < X ≤ 118 Sedang 6 5,3% 118 < X Tinggi 107 94,7% Total 113 100%

## Welas Diri
Berdasarkan  hasil  analisis  dari variabel  welas  diri,  didapat  bahwa mayoritas  subjek  berada  pada  taraf  welas diri  tinggi  dengan  jumlah  65  orang  atau dengan persentase sebesar 57,5%.
Tabel 2. Kategorisasi Welas Diri
Rentang Nilai Kategori Jumlah Persentase X < 45 Rendah 0 0% 45 < X ≤ 60 Sedang 48 42,5% X ≤ 60 Tinggi 65 57,5% Total 113 100%

## Dukungan Sosial
Berdasarkan  hasil  analisis  dari variabel  dukungan  sosial,  didapat  bahwa mayoritas  subjek  berada  pada  taraf dukungan sosial tinggi dengan jumlah 107 orang  atau  dengan  persentase  sebesar 94,7%.

## Tabel 3. Kategorisasi Dukungan Sosial
Rentang Nilai Kategori Jumlah Persentase X ≤ 66 Rendah 0 0% 75 < X ≤ 85 Sedang 6 5,3% 85 < X ≤ 95 Tinggi 107 94,7% Total 113 100%

## Uji Asumsi
Penelitian  ini  menggunakan teknik analisis  data  berupa  teknik  regresi  linear berganda  (multiple  linear  regression). Sebelum  uji  dilakukan,  seluruh  data terlebih  dahulu  harus  memenuhi  uji asumsi penelitian yang berupa uji normalitas, uji linearitas, dan uji multikolinearitas.

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  dilakukan  guna mengetahui kenormalan distribusi sebaran skor.  Proses  analisis  normalitas  data menggunakan Kolmogrov-Smirnov .  Jika nilai  probabilitas  >0,05  maka  distribusi dapat  dikatakan  normal,  namun,  jika  nilai probabilitas  <0,05  maka  distribusi  dapat dikatakan  tidak  normal  (Nuryadi  dkk., 2017).  Pada  variabel  resiliensi  memiliki nilai Kolmogrov-Smirnov 0,072  dengan signifikansi sebersar 0,200 (p>0,05).  Pada variabel welas diri memiliki nilai Kolmogrov-Smirnov 0,082 dengan
signifikansi  sebesar  0,06  (p>0,05).  Pada variabel  dukungan  sosial  memiliki  nilai
Kolmogrov-Smirnov
0,057 dengan signifikansi  sebesar  0,2  (p>0,05).  Dengan
demikian dapat dikatakan bahwa data dari seluruh variabel berdistribusi normal.

## Uji Linearitas
Menurut Santoso (2019) uji linearitas  bertujuan  untuk  mengetahui apakah    skor  antara  variabel  bebas  dan variabel  terikat  terdapat  hubungan  yang bersifat  linear,  yang  dapat  diartikan hubungan  antar  variabel  bersifat  positif atau  negatif.  Uji  linearitas  diuji  dengan menggunakan  teknik test  for  linearity.
Dua variabel dikatakan linear apabila nilai signifikansi  linearity  lebih  kecil  dari  0,05 (p<0,05).  Berdasarkan  hasil  uji  linearitas ditemukan bahwa terdapat hubungan yang linear  antara  variabel  resiliensi  dengan welas  diri  dan  dukungan  sosial  dengan signifikansi linearity sebesar 0,000 (p<0,05).

## Uji Multikolinearitas
Uji  multikolinearitas  digunakan untuk  melihat  ada  tidaknya  korelasi  di antara  variabel  bebas  karena  pada  model regresi  yang  baik  seharusnya  tidak  terjadi kolerasi  antar  variabel  bebas  sehingga akan  mudah  untuk  mendapatkan  estimasi yang  tepat.  Uji  multikolinearitas  dapat dilihat  dari  nilai  VIF  ( Variance  Inflation Factor )  ≤  10  dan  nilai  tolerance  ≥  0,1 yang berarti tidak terjadi multikolinearitas (Sudarmanto, 2004). Berdasarkan hasil uji multikolinearitas menunjukkan bahwa variabel  welas  diri  dan  dukungan  sosial
memiliki  nilai  tolerance  0,781  (>0,1)  dan nilai  VIF  1,281  (<10)  sehingga  dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas antar variabel bebas.

## Uji Hipotesis
Uji  hipotesis  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  uji  regresi berganda ( Multiple Regression ).  Jika nilai signifikansi  kurang  dari  0,05  (p<0,05) maka  H a diterima  dan  H 0 ditolak, sebaliknya jika nilai signifikansi lebih dari 0,05  (p>0,05)  maka  H a ditolak  dan  H 0 diterima (Muhid, 2019).
Berdasarkan hasil uji regresi menunjukkan  bahwa  F  hitung  sebesar 21,180  dengan  signifikansi  sebesar  0,000 (p<0,05).  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa  welas  diri  dan  dukungan  sosial berperan  terhadap  resiliensi  pada  perawat rumah  sakit  di  Kota  Denpasar.  Besaran sumbangan  variabel  welas  diri  dan dukungan sosial terhadap resiliensi menunjukkan  nilai  R  sebesar  0,527 dengan  nilai  koefisien  determinasi  ( R Square )  sebesar  0,278.  Hal  tersebut menunjukkan  bahwa  welas  diri  dan dukungan  sosial  memiliki  peran  sebesar 27,8% terhadap resiliensi. Adapun variabel yang tidak diteliti memiliki peran sebesar 72,2% terhadap resiliensi.
Berdasarkan hasil uji regresi berganda  juga  diperoleh  hasil  untuk melihat  peran  welas  diri  dan  dukungan
sosial  terhadap  resiliensi  secara  terpisah. Ditemukan  bahwa  variabel  welas  diri memiliki nilai koefisien beta terstandarisasi sebesar 0,309 dan memiliki taraf  signifikansi  sebesar  0,001  (p<0,05), sehingga  welas  diri  berperan  secara signifikan  dalam  meningkatkan  resiliensi. Variabel  dukungan  sosial  memiliki  nilai koefisien  beta  terstandarisasi  sebesar 0,307  dan  memiliki  taraf  signifikansi sebesar  0,001  (p<0,05),  sehingga  dapat dikatakan bahwa dukungan sosial memiliki  peran  yang  signifikan  terhadap resiliensi.

## Pembahasan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui peran welas diri dan dukungan sosial terhadap resiliensi perawat  rumah  sakit  di  Kota  Denpasar. Dari  hasil  uji  regresi  berganda  diperoleh hasil  berupa  F  hitung  sebesar  21,180  dan nilai  signifikansi  sebesar  0,000  (p<0,05). Berdasarkan  nilai  tersebut,  maka  dapat dinyatakan bahwa welas diri dan dukungan sosial berperan terhadap resiliensi  perawat  rumah  sakit  di  Kota Denpasar.  Hasil  tersebut  sejalan  dengan penelitian Safitri (2022) yang menunjukkan  bahwa  welas  diri  dan dukungan sosial berperan terhadap resiliensi.
Tanggung  jawab  profesi  yang dijalankan  perawat  seperti  membantu
kesembuhan pasien, mengembalikan kondisi kesehatan, hingga menyelamatkan nyawa  pasien  dari  kematian  berpeluang menimbulkan stres (Andriani, 2014). Stres yang  dialami  perawat  dapat  berdampak pada  kinerjanya  sehingga  dibutuhkan ketahanan diri (resiliensi) yang tinggi bagi perawat  agar  mampu  menekan  dampak negatif yang dapat muncul dari tugas yang penuh  tekanan  (McCann  dkk.,  2013). Menurut  Connor  (dalam  Apriawal,  2022) resiliensi  merupakan  keterampilan  coping yang  dimiliki  individu  ketika  berhadapan dengan  tantangan  hidup  atau  proses  yang dilalui individu untuk tetap sehat ( wellness ) dan terus memperbaiki diri ( self repair ).
Resiliensi memainkan peran penting  di  tempat  kerja,  dimana  hal  ini dapat  melindungi  pekerja  dari  efek  negati stres  kerja,  seperti  kelelahan  (Lefebvre dkk., 2020). Crocker (dalam Teleb, 2013) mengatakan bahwa welas diri penting bagi individu  karena  dapat  membantu  dalam perjuangan  hidup.  Terkait  hal  tersebut, penting  bagi  perawat  untuk  memiliki welas diri guna membantu individu dalam menyeimbangkan perspektif dan mengurangi  individu  dalam  menyalahkan diri,  sehingga  mampu  menghadapi  situasi yang sulit (Warren dkk., 2018).
Selain  welas  diri,  peran  dukungan sosial  juga  penting  untuk  dimiliki  oleh
seorang perawat dalam mengurangi perasaan  tidak  mampu  ketika  berhadapan dengan masalah (Fu dkk., 2018).
Dukungan  sosial  merupakan  tindakan yang  bersifat  membantu  yang  melibatkan emosi,  pemberian  informasi,  bantuan instrumen,  dan  penilaian  positif  pada individu ketika berhadapan dengan masalah  (Apollo  &  Cahyadi,  2012). Menurut  Irwan  (2017),  dukungan  sosial yang diterima perawat baik yang bersumber  dari  keluarga,  teman,  rekan kerja,  ataupun  orang  lain  dapat  berguna sebagai  bantuan  secara  psikologis  dan pendampingan  ketika  berhadapan  dengan situasi sulit.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data penelitian, maka kesimpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut.
1. Welas diri dan dukungan sosial secara bersama-sama berperan positif meningkatkan  taraf  resiliensi  perawat rumah sakit di Kota Denpasar.
2. Welas diri berperan dalam meningkatkan  taraf  resiliensi  perawat rumah sakit di Kota Denpasar.
3. Dukungan  sosial  berperan  dalam meningkatkan  taraf  taraf  resiliensi perawat rumah sakit di Kota Denpasar.
4. Mayoritas  perawat  rumah  sakit  di Kota Denpasar memiliki taraf resiliensi yang tergolong tinggi.
5. Mayoritas  perawat  rumah  sakit  di Kota  Denpasar  memiliki  taraf  welas diri yang tergolong tinggi.
6. Mayoritas  perawat  rumah  sakit  di Kota Denpasar memiliki taraf dukungan sosial yang tergolong tinggi.

## Saran
1. Bagi Perawat Rumah Sakit
Berdasarkan hasil penelitian ini perawat diharapkan mampu mempertahankan  resiliensi  di  dalam  diri dan  mempertahankan  dukungan  sosial yang  telah  dimiliki  agar  tetap  mampu menghadapi berbagai tantangan yang akan datang.  Adapun  hal  yang  dapat  dilakukan perawat  untuk  tetap  mempertahankan resiliensi  di  dalam  diri  yaitu  dengan menjaga hubungan sosial, menjaga kesehatan  tubuh,  dan  menjaga  pikiran untuk tetap positif.
2. Bagi Keluarga
Berdasarkan hasil penelitian ini diharapkan  keluarga  dari  perawat  dapat mempertahankan  dukungan  sosial  yang telah diberikan sehingga perawat memiliki resiliensi  dan  welas  diri  yang  baik  yang dapat  mempengaruhi  kinerjanya  sebagai perawat.
3. Bagi Institusi Rumah Sakit
Berdasarkan hasil penelitian ini diharapkan  rumah  sakit  mempertahankan kondisi lingkungan kerja sehingga perawat memiliki keadaan psikologis yang baik  dengan  welas  diri  yang  baik, memiliki kemampuan resiliensi dari perawat  dan  mendapatkan  dukungan sosial  yang  baik.  Rumah  sakit  dapat menerapkan  beberapa  kegiatan  seperti gathering  bersama  tim  maupun  family gathering dari para perawat 4. Bagi Peneliti Selanjutnya
Peneliti selanjutnya diharapkan
melalukan pengawasan terhadap responden  ketika  melakukan  pengisian kuisioner.  Selain  itu,  peneliti  selanjutnya juga  diharapkan  meneliti  variabel  lain yang belum diteliti pada penelitian ini. hal tersebut  dilakukan  untuk  mengetahui variabel-variabel lain yang  berperan terhadap  resiliensi,  dikarenakan  masih terdapat  variabel-variabel  lain  yang  dapat berperan terhadap resiliensi seperti regulasi emosi dan efikasi diri.

## DAFTAR PUSTAKA
Almasitoh,  U.  H.  (2011).  Stres  kerja ditinjau dari konflik peran ganda dan dukungan sosial pada perawat.
Psikoislamika : Jurnal Psikologi Dan Psikologi Islam , 8 (1), 63–82.
https://doi.org/10.18860/psi.v0i1.154
6
Apollo  &  Cahyadi,  A.  (2012).  Konflik peran  ganda  perempuan  menikah yang  bekerja  ditinjau  dari  dukungan sosial  keluarga  dan  penyesuaian  diri.
Widya Warta , 02 (I), 254–271.
Apriawal,  J.  (2022).  Resiliensi  pada karyawan yang mengalami pemutusan  hubungan  kerja  (phk) resilience  in  employees  who  have been  termination  (phk). Jurnal  Ilmu Psikologi  dan  Kesehatan , 1 (1),  27– 38. https://publish.ojs- indonesia.com/index.php/SIKONTA N
Azteria,  V.,  &  Hendarti,  R.  D.  (2020).
Faktor-faktor yang berhubungan dengan  stress  kerja  pada  perawat rawat  inap  di  RS  X  Depok  pada tahun 2020. Jurnal IAKMI , 1 (1), 25–
26.
http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITI AKMI E-ISSN
Connor,  K.  M.,  &  Davidson,  J.  R.  T. (2003).  Development  of  a  new resilience scale: The Connor- Davidson  resilience  scale  (CD- RISC). Depression  and  Anxiety ,
18 (2), 76–82. https://doi.org/10.1002/da.10113
Digdyani, N., Veronika, D., & Kaloeti, S.
(2018). Hubungan antara regulasi diri dan  resiliensi  dengan  kualitas  hidup pada perawat Rumah Sakit Swasta X di  Kota  Semarang. Jurnal  Empati,
7 (3), 179–185.
Faraji,  A.,  Karimi,  M.,  Azizi,  S.  M., Janatolmakan,  M.,  &  Khatony,  A. (2019). Occupational stress and its related demographic factors among  Iranian  CCU  nurses:  A cross-sectional study. BMC Research Notes , 12 (1), 1–5. https://doi.org/10.1186/s13104- 019-4674-5
Fu,  C.  Y.,  Yang,  M.  S.,  Leung,  W.,  Liu, Y. Y., Huang, H. W., & Wang, R. H. (2018).  Associations  of  professional quality of life and social support with health  in  clinical  nurses. Journal  of
Nursing  Management , 26 (2),  172– 179. https://doi.org/10.1111/jonm.12530
Grotberg,  E.  H.  (1995).  The  international resilience project: promoting resilience in children. Civitan International Research Center , 1–56.
Gulavani,  A.  M.  S.  (2014).  Occupational stress  and  job  satisfaction  among managers. Indian Journal of
Occupational  and  Environmental Medicine , 3 (4), 733–740.
Irwan. (2017). Etika dan perilaku kesehatan . CV. ABSOLUTE
MEDIA. https://repository.ung.ac.id/karyailmi ah/show/1784/irwan-buku-etika-dan- perilaku-kesehatan.html
King,  L.  A.  (2010). Psikologi  Umum .
Salemba Humanika.
Maharaj,  S.,  Lees,  T.,  &  Lal,  S.  (2019).
Prevalence  and  risk  factors  of depression,  anxiety,  and  stress  in  a cohort of Australian nurses. International Journal of Environmental  Research  and  Public Health , 16 (1). https://doi.org/10.3390/ijerph160100
61
McCann, C. M., Beddoe, E., McCormick,
K., Huggard, P., Kedge, S., Adamson,  C.,  &  Huggard,  J.  (2013). Resilience  in  the  health  professions: A  review  of  recent  literature. International  Journal  of  Wellbeing ,
3 (1), 60–81. https://doi.org/10.5502/ijw.v3i1.4
McDonald, G., Jackson, D., Wilkes, L. M. H.  V.  (2013). Personal  resilience  in nurses  and  midwives:  Effects  of  a work-based educational  intervention . 45 (1), 134–143.
Nantsupawat, A., Nantsupawat, R.,
Kunaviktikul,  W.,  Turale,  S.,  & Poghosyan, L. (2016). Nurse burnout,  nurse-reported  quality  of care,  and  patient  outcomes  in  Thai
Hospitals. Journal of Nursing
Scholarship , 48 (1), 83–90.
https://doi.org/10.1111/jnu.12187
Nazir.  (1988). Metode  penelitian .  Ghalia Indonesia.
Neff,  K.  D.  (2003).  Self-compassion:  An Alternative  conceptualization  of  a healthy  attitude  toward  oneself. Self and Identity , 2 (2), 85–101.
https://doi.org/10.1080/15298860309
032
Neff. (2011). Self-Compassion: The proven  power  of  being  kind  to yourself . HarperCollins Publishers.
Pramagita, N. M. A. (2022). Permasalahan yang  Dihadapi  oleh  Perawat  Rumah Sakit  di  Kota  Denpasar. Studi pendahuluan. Denpasar: Artikel tidak dipublikasikan.
Reivich,  K.  &  Shatté,  A.  (2002). The resiliency  factor :  7  keys  to  finding your  inner  strength  and  overcoming life’s hurdles . Three Rivers Press.
Safitri,  N.,  &  Munawaroh,  E.  (2022). Effect  of  self  compassion  and  social support on youth resilience orphanage  in  gunungpati  district.
Jurnal  Bimbingan  dan  Konseling Indonesia 7 (2), 1–10.
https://doi.org/10.24036/XXXXXXX

## XXX-X
Sarafino, E. P. (2011). Health psychology biopsychosocial  interactions:  stress, biopsychosocial  factors,  and  ilness.
7th edition . John Wiley & Sons, Inc.
Suryadimulya,  R.  E.  A.  D.  Y.  A.  (2015). Stressor  kerja  pada  perawat  Gedung Kemuning Instalasi
Pelayanan
Terpadu  Jamkesmas  /  Jamkesda  di
Rumah Sakit Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin Bandung. Pustaka Ilmiah .
Teleb.  (2013).  The  relationship  between self  compassion  and  emotional intelligence  for  university  students.
Current  Research  in  Psychology ,
4 (2),
20–27. https://doi.org/10.3844/crpsp.2013.2
0.27
Warren,  R.,  Smeets,  E.,  &  Neff,  K.
(2018). Self-criticism
and
selfcompassion:  risk  and  resilience.
Current Psychiatry , 15(12) , 203–218. https://doi.org/10.2307/j.ctt9qgnd3.1 7
WHO.  (2017). Nursing  and  Midwifery  in the  History  of  the  World  Health Organization 1948–2017 .