Vol. 7, No. 4 Agustus 2024, Hal. 750 – 762 p-ISSN: 2622 – 6014; e-ISSN: 2745 – 8644

## JURNAL PROMOTIF PREVENTIF

## Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja pada Perawat: Studi Literatur
The Influence of Workload and Work Environment on Job Stress in Nurses:

## Literature Review
Zhafarina Nastiti Jundillah, Yuniar Wardani , Heni Trisnowati Program Pascasarjana Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Ahmad Dahlan
Article Info
ABSTRACT / ABSTRAK
Article History Received: 13 Jul 2024 Revised: 20 Jul 2024 Accepted: 24 jul 2024 In the era of globalization and increasing business competition, work stress has become  a  significant  issue  for  many  organizations.  Studies  show  that  work stress is not only associated with physical fatigue but also endangers employees' health and performance. Data from the Indonesian National Nurses Association indicates that work stress in hospitals is a major problem. This study explores the  relationship  between  work  stress  among  nurses,  workload,  and  their environment  through  a  narrative  review.  This  method  involves  analyzing journals based on publication year, index reputation, and the quality of certain variables.  The  databases  used  are  Google  Scholar,  ResearchGate,  and ScienceDirect  with  keywords  "work  stress,"  "work  environment,"  "workload," "nurses." Screening using the Prisma Diagram found 20 articles to review. The results show that nurses' work stress is triggered by high workload and lack of support from the work environment. This literature study can serve as a basis for  improving  working  conditions  in  hospitals  and  job  satisfaction,  thereby optimizing healthcare services.
Keywords: Work Stress, Workload, Work Environment, Nurse
Pada era globalisasi dan meningkatnya persaingan bisnis, stres kerja menjadi masalah  signifikan  bagi  banyak  organisasi.  Studi  menunjukkan  bahwa  stres kerja  tidak hanya  terkait  dengan  kelelahan  fisik,  tetapi juga membahayakan kesehatan dan kinerja karyawan. Data Persatuan Perawat Nasional Indonesia menunjukkan bahwa stres kerja di rumah sakit adalah masalah  besar. Studi ini  mengeksplorasi  hubungan  antara  stres  kerja  pada  perawat,  beban  kerja, dan  lingkungannya  melalui  naratif  review.  Metode  ini  melibatkan  analisis jurnal  berdasarkan  tahun  terbit,  reputasi  indeks,  dan  kualitas  variabel tertentu. Database yang digunakan adalah Google Scholar, ResearchGate, dan ScienceDirect  dengan  kata  kunci  “stres  kerja”,  “lingkungan  kerja”,  “beban kerja”,  “perawat”.  Skrining  menggunakan  Diagram  Prisma  menemukan  20 artikel  untuk  direview.  Hasil  menunjukkan  stres  kerja  perawat  dipicu  oleh tingginya beban kerja dan kurangnya dukungan dari lingkungan kerja. Studi literatur ini dapat menjadi dasar untuk meningkatkan kondisi kerja di rumah sakit dan kepuasan kerja, sehingga pelayanan kesehatan optimal.
Kata kunci: Stres Kerja, Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Perawat
“ Corresponding Author : Name : Zhafarina Nastiti Junndillah Affiliate  : Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Ahmad Dahlan Address  : Jl. Prof. DR. Soepomo Sh, Warungboto, Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta ” Email
: zhafarinanastitij@gmail.com

## PENDAHULUAN
Era  globalisasi  dan  semakin  ketat  persaingan  bisnis,  organisasi  modern  menghadapi tekanan  yang  tak  terhindarkan.  Hal  ini  meningkatkan  tingkat  stres  di  antara  para  pekerja. Stres  kerja  kini  bukan  hanya  sebatas  kelelahan  pasca  bekerja,  tetapi  juga  telah  menjadi masalah  serius  dalam  organisasi,  berpotensi  merusak  kesehatan  karyawan  dan  kinerja perusahaan  atau  organisasi  secara  keseluruhan.  Oleh  karena  itu,  pendekatan  yang komprehensif  dan  berkelanjutan  dalam  menganalisis  stres  kerja  semakin  penting  (Suwardi dkk., 2024).
Pada  Penelitian  yang  dilakukan  di  Eropa  dilaporkan  31,9%  dari  petugas  kesehatan mengalami stres, sementara di Asia, persentase tersebut adalah 27,9% (Hatmanti dkk., 2023). Menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Persatuan  Perawat  Nasional  Indonesia  (PPNI) mengungkapkan  bahwa  50,9%  dari  perawat  yang  bekerja  di  rumah  sakit  di  Indonesia mengalami  stres  kerja.  Pekerja  sering  mengalami  gejala  seperti  pusing,  kelelahan,  dan kurangnya  waktu  istirahat,  karena  efek  beban  kerja  yang  berat  dan  lamanya  waktu  kerja selama  masa  pandemi.  Data  ini  menyoroti  bahwa  stres  kerja  tetap  menjadi  masalah  yang signifikan di rumah sakit, baik dalam maupun di luar negeri (Tou & Putri, 2021). Di Indonesia, tingkat stres kerja sangat tinggi. Jika tidak ditangani, hal ini menimbulkan konsekuensi negatif tidak hanya  pada  kesejahteraan  individu  tetapi  juga  pada  kinerja  organisasi  (Saefullah dkk., 2023).
Setiap  individu  memiliki  tingkat  stres  yang  bervariasi  berdasarkan  cara  mereka merespons  stres  (Saleky  dkk.,  2023).  Bukti  empiris  menunjukkan  bahwa  stres  memiliki kemampuan  untuk  memberikan  dampak  baik  maupun  buruk  bagi  karyawan,  dan  efeknya terhadap  tingkat  kepuasan  kerja  sangat  terlihat.  Ketegangan  yang  timbul  akibat  pekerjaan cenderung  menurunkan  kepuasan  kerja  secara  umum.  Stres  kerja  dianggap  sebagai  deviasi dari  kondisi  fisik  dan  psikologis  manusia  yang  normal,  disebabkan  oleh  rangsangan  atau tekanan  dari  lingkungan  kerja  (Riyadi,  2022).  Stres  kerja  terjadi  ketika  pengetahuan, keterampilan  koping,  atau  keterampilan  menyelesaikan  masalah  seseorang  atau  kelompok pekerja  tidak  sesuai  dengan  kebutuhan  pekerjaan  mereka  dan  standar  dan  budaya perusahaan  (Karina  dkk.,  2021).  Stres  sendiri  merupakan  keadaan  fisik dan  psikologis  yang timbul akibat respons terhadap perubahan atau tekanan lingkungan (Hatmanti dkk., 2023).
Rumah  sakit,  sebagai  institusi  penting  dalam  sektor  kesehatan,  memainkan  peran krusial dalam proses pengobatan dengan menyediakan layanan kesehatan yang komprehensif. Kegiatan  di  rumah  sakit  melibatkan  berbagai  tenaga  medis  profesional  yang  terorganisir, mulai  dari  pelayanan  medis  hingga  asuhan  keperawatan.  Rumah  sakit  menawarkan  fasilitas permanen  yang  lengkap  dan  beragam  layanan,  mulai  dari  perawatan  kesehatan,  prasarana kedokteran, hingga pengobatan yang holistik  (Makmum, 2022). Dalam konteks rumah sakit, dampak stres  terhadap  karyawan  bisa  sangat beragam.  Meskipun  stres  dapat  memengaruhi kepuasan  kerja  secara  negatif  dengan  meningkatkan  ketegangan  dan  mengurangi  kinerja, namun pada saat yang sama, adanya stres juga dapat memacu karyawan untuk meningkatkan produktivitas  dan  kreativitas  dalam  menyediakan  pelayanan  kesehatan  yang  berkualitas. Perawat adalah profesional medis di fasilitas kesehatan yang memberikan perawatan kepada pasien  serta  melaksanakan  tindakan  keperawatan  berdasarkan  pengetahuan  yang  didapat dari pendidikan formal mereka. Setiap rumah sakit memiliki perawat yang bertanggungjawab
atas kesejahteraan pasien (Siswadi dkk., 2020). Banyaknya tanggung jawab dalam pekerjaan yang diberikan dengan tenggat waktu yang ditetapkan mebuat perawat merasa stres (Sofiana dkk.,  2021).  Apakah  seorang  pekerja  dianggap  sebagai  beban  kerja  atau  tidak  bergantung pada kemampuan mereka untuk menyelesaikan dan menyesuaikan tugas yang diberikan. Jika mereka tidak berhasil, tugas tersebut dianggap sebagai beban kerja (Lianti dkk., 2022). Para perawat mungkin mengalami stres kerja yang lebih tinggi apabila masalah kondisi dan beban kerja tidak ditangani (Hunawa dkk., 2023).
Tingginya stres kerja di kalangan perawat di rumah sakit merupakan tantangan serius dalam  manajemen  sumber  daya  manusia.  Stres  yang  tinggi  dapat  berdampak  negatif  pada kesejahteraan  fisik  dan  mental  perawat,  serta  berpotensi  mengganggu  mutu  pelayanan kepada  pasien.  Dengan  lebih  memahami  hal - hal  yang  mempengaruhi  stres  kerja,  misalnya beban  kerja  yang  intens  dan  lingkungan  kerja  yang  kurang  mendukung,  diharapkan  dapat dikembangkan  strategi manajemen  yang  efektif untuk  mengurangi  dampak stres  kerja.  Oleh karena  itu,  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mempelajari  dan  memahami  pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap stres kerja pada perawat yang bekerja di rumah sakit. Selain itu, penelitian ini juga memberikan saran untuk manajemen rumah sakit tentang cara mengelola beban kerja dan membuat lingkungan kerja yang mendukung.

## BAHAN DAN METODE
Penelitian ini merupakan studi literatur menggunakan pendekatan naratif review yakni membandingkan data dari beberapa jurnal yang relevan. Dengan menggunakan metode studi literatur,  penelitian  ini  mengandalkan  pada  sumber  data  sekunder  seperti  jurnal  dan  studi terdahulu  yang  relevan  dengan  topik  yang  dibahas,  yaitu  Pengaruh  Beban  Kerja  dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja pada Perawat. Metode analisis deskriptif yang bersifat analitis digunakan untuk mengumpulkan, mengidentifikasi, menyusun, dan menganalisis data (Kamaruddin  dkk.,  2022).  Penelitian  ini  menerapkan  kata  kunci  seperti  stres  kerja, lingkungan  kerja,  beban  kerja,  perawat.  Penelusuran  informasi  dilakukan  melalui  mesin pencarian Google Scholar, ResearchGate, dan ScienceDirect .
Kriteria  inklusi  untuk  artikel  yang  dipertimbangkan  dalam  penelitian  ini  meliputi memiliki  ISSN,  open  acces,  artikel  yang  tidak  memiliki  teks  lengkap  atau  hanya  tersedia abstrak,  kecocokan  antara  judul dan  konten  artikel  dengan  judul artikel  ini  yaitu:  a)  artikel memiliki variabel terikat berupa stres kerja; b) artikel memiliki variabel bebas berupa beban kerja atau lingkungan kerja; dan c) artikel merupakan hasil penelitian yang diterbitkan antara tahun 2020 hingga 2024. Sementara itu, kriteria eksklusi mencakup artikel yang merupakan tinjauan, kecocokan antara judul dan konten artikel dengan judul artikel ini yaitu: a) artikel yang tidak meneliti perawat sebagai populasi penelitian; b) artikel yang tidak meneliti beban kerja atau lingkungan kerja sebagai variabel independent; c) artikel yang tidak mengevaluasi stres  kerja  sebagai  sebagai  hasil  penelitian.  Diagram  PRISMA  yang  dipakai  dalam  studi  ini adalah:
Gambar 1. Diagram Prisma
Berdasarkan penelusuran dengan kata kunci tertentu, ditemukan artikel dari berbagai database:  Google  Scholar  menghasilkan  17.700  artikel,  ResearchGate  3.179  artikel,  dan ScienceDirect 3 artikel, sehingga total artikel yang ditemukan adalah 22.864 artikel. Setelah dilakukan penyortiran berdasarkan judul dan abstrak yang relevan, jumlah artikel yang sesuai berkurang  menjadi  19.395  artikel.  Penyortiran  lanjutan  dilakukan  menggunakan  kriteria inklusi, sehingga didapatkan 1.922 artikel. Selanjutnya, dengan menerapkan kriteria eksklusi, jumlah artikel yang masuk ke dalam studi literatur akhir menjadi 20 artikel.

## HASIL
Artikel  dipilih  dengan  mempertimbangkan  reputasi  pengindeks,  penerbit,  dan keberlanjutan data. Dimana reputasi pengindeks mengacu pada kepercayaan dan kredibilitas basis data yang digunakan untuk mengindeks jurnal ilmiah, sementara penerbit diukur dari kualitasnya  dalam  mengikuti  standar  editorial,  proses  peer-review  yang  ketat,  dan  reputasi menyediakan  konten  ilmiah  yang  handal  dan  berkualitas.  Keberlanjutan  data  juga  menjadi fokus  penting  dalam  memastikan  aksesibilitas  dan  integritas  data  penelitian  dalam  jangka panjang.
Artikel  yang  dipilih  sebagai  referensi  utama  berdasarkan  hasil  penelusuran  melalui mesin  pencarian  disajikan  pada  tabel  1. Berdasarkan  tabel  1  tersebut,  menunjukkan  bahwa publikasi  yang  secara  khusus  berfokus  pada  faktor  beban  kerja  dan  lingkungan  kerja  yang berkontribusi  pada  stres  kerja  perawat.  Beberapa  artikel  penelitian  di  atas  bertujuan  untuk menyelidiki berbagai faktor yang berpengaruh terhadap stres kerja perawat di berbagai rumah sakit .
Tabel 1. Review dari Hasil Analisis Artikel
Penulis dan Tahun Judul Artikel Metode Penelitian Tujuan Hasil Badri (2020) “Hubungan Beban  Kerja Dan Lingkungan Kerja  Dengan Stres Kerja Perawat Ruangan  ICU Dan IGD” Cross sectional corelasi dengan melakukan pengamata n pada saat  yang bersamaan Studi  ini  mengkaji  bagaimana stres  kerja  dan  lingkungan kerja perawat  di  ICU dan IGD di  Rumah  Sakit  Harapan Bunda dan Camatha Sahidya di
Kota Batam. Perawat  ICU  serta IGD  di  Rumah  Sakit Harapan  Bunda  dan RS  Camatha  Sahidya Kota Batam menunjukkan hubungan  yang  kuat antara  stres  kerja dengan lingkungan kerja Pratama dkk., (2020) “Faktor  Yang Berhubungan Dengan Kejadian Stres Kerja Pada Perawat  Icu Di  Rsud  Dr. R.M. Djoelham Binjai  Tahun 2020” Kuantitatif dan kualitatif (mixed method) Untuk  mengetahui  faktor  yang berhubungan dengan kejadian  stres  kerja  pada perawat  ICU  di  RSUD  Dr.  R.M. Djoelham Binjai Tahun 2020 Perawat  ICU  tidak memiliki  hubungan antara stres kerja dan beban kerja, tanggung  jawab,  dan keamanan kerja. Sebaliknya, umur, jenis  kelamin,  masa kerja,  dan status pernikahan tidak memiliki korelasi antara stres kerja dan perawat ICU . Singal dkk., (2020) “Analisis Faktor - Faktor Yang Berhubungan Dengan  Stres Kerja Pada Pegawai Rumah  Sakit Mata  Provinsi Sulawesi Utara” Studi observasio nal mengguna kan rancangan penelitian cross sectional study Menganalisis faktor faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada pegawai  RS  Mata  Provinsi Sulawesi Utara. Faktor - faktor  seperti usia,  masa  kerja,  dan beban kerja berkaitan dengan stres  kerja.  Beban kerja  paling  dominan mempengaruhi  stres kerja pada pegawai. Angin dkk., (2021) “Beban  Kerja dan Lingkungan dengan  Stres Kerja Perawat di Rawat Inap RSJ.  Prof.  M. Ildrem Sumatera Utara 2021” Kuantitatif dengan endekatan cross - sectional Mengkaji hubungan antara lingkungan  kerja  dan  beban kerja  dengan  tingkat  stres  yang dialami oleh perawat. Dijumpai  hubungan bermakna positif dengan kekuatan hubungan yang sangat kuat, dan ditemukan adanya korelasi  negatif  yang kuat  antara  stres sedang  dan  kondisi lingkungan kerja yang memadai Alam  dkk., (2021) “Beban  Kerja dan Stres Kerja Kuantitatif dengan desain Mengetahui  hubungan  antara beban  kerja  dengan  stres  kerja pada  perawat  RSJ  Provinsi Terdapat  hubungan signifikan antara beban  kerja  dengan
Perawat” korelasion al. Sulawesi Tenggara stres kerja. Lating & Soumena, (2021) “Faktor - Faktor  Yang Berhubungan Dengan  Stres Kerja Pada Perawat Diruang Rawat Inap Rumah  Sakit Umum Daerah Namrole” Studi analitik dengan pendekata n cross sectional study Mengidentifikasi hubungan antara tingkat pendidikan terakhir,  beban  kerja,  dan  masa kerja  dengan  tingkat  stres  yang dialami  oleh  perawat  di  ruang rawat inap RSUD Namrole tahun 2020 Terdapat  hubungan antara  beban  kerja dan pendidikan dengan  stres  kerja. Namun,  tidak  ada hubungan antara stress  kerja  dengan pendidikan terakhir. Solon  dkk., (2021) “Dampak Beban  Kerja Terhadap Tingkat  Stres Pada  Tenaga Kesehatan Selama  Masa Pandemi Covid 19” Observasio nal analitik dengan pendekata n cross - sectional study Mengetahui  hubungan  antara beban  kerja  dengan  tingkat stres kerja pada tenaga kesehatan. Beban  kerja  perawat dapat  mempengaruhi tingkat stress Tenaga kesehatan pada  saat  pandemi Covid 19 Sabil, (2022) “Beban  Kerja Dengan  Stres Kerja Perawat Dalam Pelaksanaan Asuhan Keperawatan Di Ruang Rawat Inap” Survey cross - sectional Mengkaji  korelasi  antara  beban kerja  dan  stres  kerja  perawat dalam  pelaksanaan  perawatan di ruang rawat inap. Terdapat  hubungan antara  beban  kerja dengan  stres  kerja pada perawat di RSUD Luwuk Banggai. Riana  dkk., (2022) “Beban  Kerja, Dukungan Rekan  Kerja, Lingkungan Kerja dan Iklim Kerja terhadap Tingkat  Stres Kerja Perawat” Kuantitatif, mengguna kan pendekata n cross - sectional dengan Struktural Equation Modelling Memahami  pengaruh  langsung dan tidak langsung, serta sejauh mana  dukungan  rekan  kerja, beban  kerja,  iklim  kerja  dan lingkungan kerja mempengaruhi  tingkat  stres perawat puskesmas dalam menangani COVID - 19. Stres kerja dipengaruhi oleh beban kerja, dukungan rekan kerja,  iklim  kerja sebesar, dan lingkungan kerja Al Fatih dkk., (2022) "Faktor - Faktor  yang Mempengaru hi Tingkat Stres Kerja Perawat  IGD di Rumah Sakit di Bandung" Deskriptif korelasi dengan pendekata n cross sectional Mengetahui  hubungan  antara tingkat stres  perawat  IGD  dengan faktor - faktor yang mempengaruhinya. Ada  korelasi  yang kuat  antara  beban kerja, gaya kepemimpinan  dan stres  kerja.  Namun, tidak  ada  hubungan yang  terlihat  antara hubungan interpersonal dan stres kerja. Aurellia  & Prihastuty, (2022) “Hubungan Beban  Kerja dengan  Stres Kuantitatif korelasion al  dengan Mengetahui  hubungan  antara beban  kerja  dengan  stres  kerja pada  wanita  yang  memiliki
Terdapat  hubungan positif  antara  beban kerja  dengan  stres
Kerja Pada Wanita  Peran Ganda yang Berprofesi Sebagai Perawat” teknik pengambil an sampel nonprobab ility sampling yaitu snowball sampling peran  ganda  dan  berprofesi sebagai perawat. kerja  pada  wanita yang berprofesi sebagai perawat. Ariyanti  & Irbayuni, (2022) “Pengaruh Beban  Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Stress  Kerja Perawat Bagian  Rawat Inap” Teknik kuantitatif Menganalisis  dampak  beban kerja dan lingkungan kerja non - fisik  terhadap  stres  kerja perawat  di  ruang  rawat  inap RSUD  Simpang  Lima  Gumul Kabupaten Kediri Beban kerja memiliki kontribusi  terhadap stress kerja, dan lingkungan  kerja  non fisik memiliki kontribusi  terhadap stress kerja Carima, (2022) “Pengaruh Beban  Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Tenaga Kesehatan” Pendekata n kuantitatif Menilai dan menganalisis dampak  beban  kerja  serta lingkungan kerja terhadap stres kerja,  baik  secara  parsial maupun simultan. Beban  kerja  tidak memiliki dampak terhadap  stres  kerja, sedangkan lingkungan kerja memiliki pengaruh signifikan.  Meskipun demikian, terdapat pengaruh yang lemah namun signifikan dari kombinasi beban kerja  dan  lingkungan kerja  terhadap  stres kerja. Kusumani ngrum dkk., (2022) “Hubungan Beban  Kerja Dengan Tingkat  Stres Kerja Perawat Di Instalasi Gawat Darurat” Kuantitatif korelasion al  dengan pendekata n crossectio nal Mengidentifikasi hubungan antara beban kerja yang dihadapi  perawat  di  Instalasi Gawat Darurat RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro  Klaten  dengan tingkat stres kerja yang mereka alami. Terdapat  hubungan yang signifikan antara  tingkat  stres kerja perawat di Ruang Instalasi Gawat  Darurat  (IGD) RSUP  dr.  Soeradji Tirtonegoro Klaten dan beban kerja yang mereka hadapi. Azzafira dkk., (2022) “Pengaruh Faktor Individual Dan Lingkungan Terhadap Stres Kerja Pada  Perawat Igd  Di  Rumah Sakit  Umum Kuantitatif dengan desain cross sectional study Tujuan  dari  penelitian  ini adalah untuk menentukan dampak  faktor - faktor  individu dan  lingkungan  terhadap  stres kerja  yang  dirasakan  oleh perawat  ICU  di  Rumah  Sakit Umum  Daerah  Meuraxa  Banda
Aceh. Hasil penelitian menunjukkan  bahwa faktor lingkungan dan individu memiliki pengaruh terhadap tingkat stres kerja yang dialami  oleh  subjek penelitian.
Daerah
Meuraxa
Banda Aceh” Fitriyani dkk., (2022) “Determinan Stres Kerja Pada  Perawat Instalasi Gawat Darurat  Dan Unit Perawatan Intensif Di Rumah  Sakit Umum Daerah Dr. Rasidin Padang” Kuantitatif dengan pendekata n cross - sectional Mengidentifikasi  variabel  yang memiliki korelasi dengan tingkat  stres  kerja  perawat  di Ruang  ICU  dan  IGD  RSUD  dr. Rasidin  Padang  pada  tahun 2020. Hubungan antara stres kerja dan lingkungan kerja perawat terbukti signifikan, namun konflik peran diidentifikasi  sebagai faktor  dominan  yang menyebabkan  stres kerja.  Di  sisi  lain, tidak terdapat korelasi  antara  masa kerja dan umur perawat terhadap tingkat stres kerja Rangkuti dkk., (2022) “Faktor - Faktor  Yang Memengaruhi Stres Kerja Pada  Perawat Di Ruang Rawat Inap” Survei analitik dengan pendekata n cross sectional Menemukan  variabel - variabel yang  berpengaruh  terhadap tingkat  stres  kerja  perawat  di Rumah  Sakit  Umum  Daerah (RSUD) Rantauprapat, Kabupaten Labuhanbatu Tingkat  stres  kerja perawat  dipengaruhi oleh  tingkat  beban kerja, kondisi lingkungan kerja, kurangnya pengembangan  karir, serta  konflik  peran ganda Maranden dkk., (2023) “Faktor  yang Berhubungan dengan  Stres Kerja pada Perawat di Rumah  Sakit Jiwa  Daerah Abepura  Kota Jayapura” Kuantitatif analitik dengan pendekata n cross sectional Mengetahui faktor yang berhubungan dengan stres kerja pada  perawat  di  Rumah  Sakit Jiwa  Daerah  Abepura  Kota Jayapura. Terdapat  hubungan antara  stres  kerja perawat dengan beban kerja dan dukungan sosial, sementara faktor - faktor  yang  tidak memiliki  hubungan dengan  stres  kerja perawat  adalah  usia, status pernikahan, rotasi  waktu  kerja, kegiatan di luar pekerjaan, dan gender. Setiani & Novitasari, (2023) “Pengaruh Beban  Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Dukungan Sosial Terhadap Stres Kerja Karyawan  Di Puskesmas Kasihan 1 Bantul” Mengguna kan  rumus Slovin dengan taraf kesalahan 5%. Menganalisis  dampak  beban kerja,  lingkungan  kerja,  dan dukungan  sosial  terhadap  stres kerja pada karyawan Puskesmas Kasihan 1 Kabupaten Bantul. Beban kerja berpengaruh  positif terhadap  stres  kerja, sedangkan lingkungan  kerja  dan dukungan sosial berpengaruh  negatif. kerja Mustakim “Faktor - Penelitian Mengidentifikasi  faktor - faktor  Tidak menemukan
& Putri, (2023) Faktor  yang Berhubungan dengan  Stres Kerja pada Perawat” ini mengguna kan pendekata n  dengan deskripstif kuantitatif dengan desain studi  cross sectional yang  berkontribusi  terhadap stres  kerja  yang  dialami  oleh perawat di Rumah Sakit Permata Pamulang. hubungan  signifikan antara  jenis  kelamin, tingkat  pendidikan, status pernikahan, usia,  pola  shift  kerja, atau masa kerja dengan  tingkat  stres kerja perawat. Namun, terdapat korelasi antara tingkat  beban  kerja dan kualitas hubungan interpersonal  dengan tingkat  stres  kerja yang dialami perawat.

## PEMBAHASAN
Tekanan batas waktu yang ketat, permintaan eksekusi elit, konflik dengan mitra atau atasan,  kerentanan  kerja,  atau  kurangnya  bantuan  sosial  di  tempat  kerja  adalah  beberapa contoh  stres  kerja.  Ketika  seseorang  bekerja  terlalu  banyak,  tubuhnya  akan  meningkatkan produksi  kortisol,  sebuah  zat  kimia  stres,  yang  dapat  mengakibatkan  tekanan  dan mempengaruhi kesehatan jasmani serta rohani (Zainal & Ashar, 2023) . Stres kerja terjadi ketika seseorang  menghadapi  ketidakcocokan  antara  beban  kerja  yang  mereka  hadapi  dan kemampuan  mereka  untuk  mengatasinya,  sehingga  menciptakan  keadaan  emosional  (Sabil, 2022).  Stres  dalam  pekerjaan  dapat  timbul dari  berbagai  faktor,  termasuk  tugas  kerja  yang berlebihan  dan  lingkungan  kerja  yang  tidak  mendukung,  serta  ketidaknyamanan  saat menjalankan tugas dan tanggung jawab di tempat kerja, yang dapat memicu respons defensif individu (Solon dkk., 2021). Stres kerja pada perawat juga dapat disebabkan oleh beban kerja yang  merujuk  pada  tanggung  jawab  terhadap  kesejahteraan  dan  perawatan  pasien  mereka, serta harus menjalankan tugas mereka dengan cermat (Lating & Soumena, 2021) .
Salah  satu  faktor  utama  yang  dapat  menyebabkan  stres  di  tempat  kerja,  termasuk beban  fisik  dan  mental  yang  berlebihan,  adalah  beban  kerja  kuantitatif  dan  kualitatif,  serta perubahan  kondisi  pasien  yang  sering  berubah  dan  jumlah  tugas  yang  harus  diselesaikan dalam tenggat waktu tertentu (Aurellia & Prihastuty, 2022) . Studi Badri, (2020) menunjukkan adanya hubungan yang berarti antara tingkat stres yang dialami perawat dengan beban kerja dan  lingkungan  kerja  yang  mereka  hadapi.  Perawat  memerlukan  keterampilan  teknis  dan pengetahuan  yang  kompleks,  yang  dapat  menguras  sumber  daya  fisik  dan  kognitif, menyebabkan  potensi  kelelahan  dan  stres  yang  tinggi,  terutama  dengan  tanggung  jawab tambahan  di  luar  tugas  utama  mereka.  Diharapkan  bahwa  lingkungan  kerja  yang  kondusif dapat  meningkatkan  kinerja  perawat,  sementara  lingkungan  yang  kurang  mendukung cenderung  mengurangi  motivasi  dan  kinerja  mereka.  Penelitian  (Riana  dkk.,  2022)  juga mengatan dalam lingkungan kerja, interaksi antara orang-orang dapat menyebabkan masalah dan stres, seperti obsesi kualitas, ledakan informasi teknologi dan globalisasi.
Penelitian  Angin  dkk.,  (2021),  juga Ariyanti  &  Irbayuni  (2022) menunjukkan  korelasi antara tingkat stres perawat dengan lingkungan kerja dan beban kerja. Beban kerja perawat bervariasi  tergantung  pada  ruangan  di  rumah  sakit,  mencakup  tugas-tugas  seperti mendampingi pasien, memberikan penyuluhan kepada pasien pecandu narkoba, dan menjaga komunikasi dengan berbagai pihak. Kurangnya pencahayaan di ruang rawat inap pada malam hari, terutama saat shift malam dengan lebih banyak perawat perempuan, dapat mengganggu pekerjaan perawat. Beban kerja yang berlebihan, ditandai dengan jam kerja yang panjang dan target  yang  harus  dipenuhi  di  luar  jam  kerja  normal,  meningkatkan  tingkat  stres  di  tempat kerja.  Lingkungan  kerja  yang  penuh  tekanan  juga  dapat  memengaruhi  stres,  sementara lingkungan  yang  aman  dan  nyaman  dapat  membantu  perawat  merasa  lebih  baik  di  tempat kerja.
Beban kerja berdampak signifikan terhadap munculnya stres kerja, sementara faktor- faktor seperti usia, status pernikahan, pendidikan, interaksi sosial, shift kerja, masa kerja, dan jenis  kelamin  tidak  menunjukkan  hubungan  langsung  dengan  stres  kerja  yang  dialami  oleh perawat. (Maranden  dkk.,  2023;  Mustakim  &  Putri,  2023;  Pratama  dkk.,  2020) .  Menurut Kusumaningrum  dkk.,  (2022),  Alam  dkk.,  (2021),  juga Setiani  &  Novitasari  (2023) terdapat korelasi  antara  tugas  berat  yang  diemban  perawat  dan  tingkat  stres  yang  mereka  alami, dikarenakan  tingginya  tingkat  tanggung  jawab  yang  harus  hadapi.  Sedangkan  Al  Fatih  dkk., (2022)  dan  Singal  dkk.,  (2020)  mengatakan  bahwa  faktor  lain  yang  dapat  memengaruhi tingkat beban kerja perawat adalah Kesenjangan antara ketersediaan perawat dan kunjungan pasien, yang mengakibatkan perawat harus menangani tugas yang lebih berat.
Temuan  Azzafira  dkk.,  (2022)  dan  Carima  (2022)  menunjukkan  bahwa  stres  kerja perawat  dipengaruhi  secara  signifikan  oleh  lingkungan  kerja.  Stress  kerja  juga  dapat dipengaruhi oleh peran ganda perawat yang sudah menikah. Selain itu, lingkungan kerja yang tidak  nyaman  dapat  menyebabkan  perawat  gagal  memberikan  asuhan  keperawatan.  Beban kerja  berlebihan,  kondisi  kerja  yang  buruk,  pekerjaan  beresiko  tinggi  atau  pekerjaan  yang tidak menantang adalah beberapa sumber stres di tempat kerja.
Untuk  meminimalisir  kejadian  stres  kerja,  diperlukan  pemeriksaan  berkala  guna mengidentifikasi stres kerja pada perawat. Selain itu, pemberian penghargaan dalam bentuk non-fisik  maupun  fisik  kepada  perawat  yang  berprestasi,  serta  peningkatan  kenyamanan lingkungan kerja, juga menjadi langkah penting (Fitriyani dkk., 2022). Salin itu Rangkuti dkk., (2022) menekankan bahwa Pihak rumah sakit perlu mengevaluasi beban kerja, menciptakan lingkungan  kerja  yang  kondusif,  dan  memberikan  pengembangan  karir  yang  layak  bagi perawat berprestasi.
Praktik keperawatan memerlukan keterampilan teknis tinggi, pemahaman mendalam, dan  tanggung  jawab  besar  terhadap  pasien,  sering  kali  menyebabkan  kelelahan  fisik  dan psikologis yang signifikan. Beban kerja yang intens dan kompleks di lingkungan kerja dapat mengganggu fokus dan  akurasi  perawat  saat merawat  pasien dalam  berbagai  situasi  medis. Kelelahan  fisik  umumnya  karena  tuntutan  fisik  yang  berat,  sedangkan  kelelahan  psikologis seringkali timbul dari tekanan emosional yang berkelanjutan di tempat kerja dan beban moral yang  tinggi.  Studi  literatur  ini  memberikan  data  empiris  penting  untuk  memahami  faktor- faktor  yang  memengaruhi  kesejahteraan  perawat,  menjadi  dasar  untuk  meningkatkan kebijakan manajemen rumah sakit, serta potensial meningkatkan kinerja perawat dan mutu pelayanan  kesehatan.  Namun,  studi  ini  mungkin  terbatas  dalam  menggeneralisasi  hasilnya
karena  perbedaan  konteks  dan  budaya  kerja  di  berbagai  lokasi  rumah  sakit.  Pentingnya membahas stres kerja juga karena berperan dalam mengembangkan strategi intervensi efektif untuk  mengurangi  stres  kerja,  sehingga  meningkatkan  kesehatan  fisik  dan  mental  tenaga medis serta pelayanan kesehatan yang optimal bagi masyarakat.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Stres  kerja  perawat  bisa  diakibatkan  oleh  lingkungan  kerja  yang  tidak  kondusif  dan beban  kerja  yang  berlebihan.  Beban  kerja  yang  tinggi  serta  kondisi  lingkungan  kerja  yang kurang  ideal  secara  signifikan  meningkatkan  tingkat  stres  pada  perawat,  yang  berdampak negatif  pada  kesejahteraan  dan  kinerja  mereka.  Penelitian  mengungkapkan  bahwa  pihak manajemen rumah sakit harus mengatur beban kerja, membangun suasana kerja yang positif, serta  memberikan  penghargaan  dan  peluang  pengembangan  karir  untuk  mengurangi  stres kerja  perawat.  Selain  itu,  ketidakseimbangan  antara  jumlah  pasien  dan  perawat  juga  turut mempengaruhi  beban  kerja  dan  stres  yang  dialami  perawat.  Kelelahan  fisik  dan  psikologis akibat tuntutan pekerjaan yang tinggi menunjukkan perlunya intervensi untuk memperbaiki kondisi kerja perawat.

## DAFTAR PUSTAKA
Al Fatih, H., Tania, M., & Pratiwi, E. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Stres Kerja  Perawat  IGD Rumah  Sakit  Di  Bandung. Jurnal  Keperawatan  BSI , 10 (1),  52 – 60. https://ejurnal.ars.ac.id/index.php/keperawatan/article/view/567
Alam,  P.  F.,  Suarni,  W.,  &  Sunarjo,  I.  S.  (2021).  Beban  Kerja  dan  Stres  Kerja  Perawat. Jurnal Sublimapsi , 2(1), 9 – 19. https://doi.org/10.36709/sublimapsi.v2i1.14937
Angin,  E.  P.,  Zulfendri,  &  Nasution,  S.  S.  (2021).  Beban  Kerja  dan  lingkungan  dengan  Stres Kerja Perawat di Rawat Inap RSJ. Prof. M. Ildrem Sumatera Utara. Jurnal Ilmu Kesehatan , 12 , 413 – 421. www.stikes-khkediri.ac.id
Ariyanti, E. P., & Irbayuni, S. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap  Stress  Kerja  Perawat  Bagian  Rawat  Inap. NUSANTARA:  Jurnal  Ilmu Pengetahuan Sosial , 9 (1), 83 – 90. https://doi.org/10.31604/jips.v9i1.2022.83-90
Aurellia, V. S., & Prihastuty, R. (2022). Hubungan Beban Kerja dengan Stres Kerja Pada Wanita Peran Ganda yang Berprofesi Sebagai Perawat. Journal of Social and Industrial Psychology , 11 (2), 79 – 85. http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/sip
Azzafira, R., Masthura, S., & Nursaadah. (2022). Pengaruh Faktor Individual dan Lingkungan Terhadap Stres Kerja Pada Perawat IGD di Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa Banda Aceh. Journal  of  Healtcare  Technology  and  Medicine , 8 (2),  2615 – 109. https://jurnal.uui.ac.id/index.php/JHTM/article/view/2311
Badri, I. A. (2020). Hubungan Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Dengan Stres Kerja Perawat
Ruangan ICU Dan IGD . Jurnal Human Care , 5(1), 380 – 391. http://dx.doi.org/10.32883/hcj.v5i1.730
Carima, W. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Tenaga
Kesehatan. Schema: Journal of Psychological Research , 7 (2), 59 – 70. https://doi.org/10.29313/schema.v0i0.11031
Fitriyani,  Jannah,  M.,  &  Wardi,  V.  (2022).  Determinan  Stres  Kerja  Pada  Perawat  Instalasi Gawat  Darurat  Dan  Unit  Perawatan  Intensif  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Dr.  Rasidin Padang. IKESMA: Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat , 18 (2), 99. https://doi.org/10.19184/ikesma.v18i1.23362
Hatmanti,  N.  M.,  Puspitasari,  N.,  Zahroh,  C.,  &  Winoto,  P.  M.  P.  (2023a).  Faktor-Faktor  Yang Berhubungan  Dengan  Tingkat  Stres  Kerja  Perawat  Di  Ruang  IGD  RSPAL  Dr  Ramelan Surabaya. Jurnal Keperawatan Muhammadiyah , 8(2), 178 – 183. https://doi.org/10.30651/jkm.v8i2.15293
Hatmanti,  N.  M.,  Puspitasari,  N.,  Zahroh,  C.,  &  Winoto,  P.  M.  P.  (2023b).  Jurnal  Keperawatan
Muhammadiya h. Jurnal Keperawatan Muhammadiyah , 8 (2), 178 – 183. https://journal.um-surabaya.ac.id/index.php/JKM
Hunawa,  R.  D.,  Jusuf,  M.  I.,  &  Wunani,  F.  (2023).  Gambaran  Beban  Kerja  Dan  Stres  Kerja Perawat  Intensive  Care  Unit  Di  Provinsi  Gorontalo. Jurnal  Ners  Universitas  Pahlawan ,
7 (1), 152 – 157. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/ners
Kamaruddin, I., Juwariah, T., Susilowati, T., Mardiana, Suprapto, Marlina, H., Pertiwi, S. M. B., Agustini,  M.,  Supriyadi,  A.,  Ningsih,  A.  P.,  &  Setyowati,  M.  (2022). Metodologi  Penelitian Kesehatan Masyarakat (M. Sari & R. M. Sahara, Ed.). PT. Global Eksekutif Teknologi.
Karina, Zulkifli, H., & Novrikasari. (2021). Gambaran Stres Kerja Pada Perawat Wanita Di RS. X Palembang. Healthy Tadulako Journal (Jurnal Kesehatan Tadulako) , 7 (1), 7 – 14.
Kusumaningrum,  P.  R.,  Rusminingsih,  E.,  &  Jayadi,  R.  N.  (2022).  Hubungan  Beban  Kerja Dengan  Tingkat  Stres  Kerja  Perawat  Di  Instalasi  Gawat  Darurat. Jurnal  Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan , 5 (1), 31 – 37. https://doi.org/10.32584/jkmk.v5i1.1462 Lating, Z., & Soumena, R. (2021). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Stres Kerja Pada Perawat  Diruang  Rawat  Inap  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Namrole. Molucca  Medica , 14(2), 132 – 140. https://doi.org/10.30598/molmed.2021.v14.i2.132
Lianti,  T.,  Mawarti,  I.,  &  Nurlinawati.  (2022).  Gambaran  Beban  Kerja  Perawat  Di  Ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD) Dan Ruang Isolasi Selama Pandemi Covid-19 RSU Mayjen H.A Thalib Kota Sungai Penuh Tahun 2021. Journal of Borneo Holistic Health , 5 (2), 204 – 2014.
Makmum, A. (2022). Peningkatan Kualitas Rumah Sakit di Kota Makassar . Nas Media Pustaka.
Maranden,  A.  A.,  Irjayanti, A.,  &  Wayangkau, E.  C.  (2023).  Faktor  yang  Berhubungan  dengan Stres  Kerja  pada  Perawat  di  Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Abepura  Kota  Jayapura. Jurnal Kesehatan Lingkungan Indonesia , 22 (2), 221 – 228. https://doi.org/10.14710/jkli.22.2.221-228
Mustakim, M., & Putri, R. A. (2023). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Stres Kerja pada
Perawat. Jurnal Ilmu
Kesehatan
Masyarakat , 12 (01), 65 – 70. https://doi.org/10.33221/jikm.v12i01.1840
Pratama, Y. D., Fitriani, A. D., & Harahap, J. (2020). Faktor Yang Berhubungan Dengan Kejadian Stres Kerja Pada Perawat Icu Di RSUD Dr. R.M. Djoelham Binjai Tahun 2020. Journal of Healthcare Technology and Medicine , 6 (2), 1236 – 1249.
Rangkuti, H. Z., Harahap, J., & Simajorang, A. (2022). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Stres Kerja Pada Perawat Di Ruang Rawat Inap. Jurnal Keperawatan Priority , 5 (2).
Zhafarina Nastiti Jundillah, dkk /JPP, Vol. 7, No. 4 Agutus 2024, Hal. 750-762
Riana, A., Nina, N., & Rindu, R. (2022). Beban Kerja, Dukungan Rekan Kerja, Lingkungan Kerja dan Iklim Kerja terhadap Tingkat Stres Kerja Perawat. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat , 11 (02), 160 – 169. https://doi.org/10.33221/jikm.v11i02.1334
Riyadi, S. (2022). Peran Motivasi Kerja, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Guru . Jejak Pustaka.
Sabil,  F.  A.  (2022).  Beban  Kerja  dengan  Stres  Kerja  Perawat  dalam  Pelaksanaan  Asuhan Keperawatan  di  Ruang  Rawat  Inap. Journal  of  Telenursing  (JOTING) , 4 (2),  941 – 947. https://doi.org/10.31539/joting.v4i2.4948
Saefullah,  D.  S. S.  A.,  Basri,  B.,  &  Tarwati,  K.  (2023).  Hubungan  antara  beban  kerja  terhadap tingkat stres perawat di ruang rawat inap RSUD Jampangkulon. Journal of Public Health Innovation , 3 (02), 189 – 197. https://doi.org/10.34305/jphi.v3i02.736
Saleky, A. A., Damayanti, R., Afrida, & Wabula, I. (2023). Faktor Penyebab Stres Perawat IGD. Lentora Nursing Journal , 3 (1). https://doi.org/10.33860/lnj.v3i1.1679
Setiani, R., & Novitasari, D. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Dukungan Sosial  Terhadap  Stres  Kerja  Karyawan  Di  Puskesmas  Kasihan   1  Bantul. Jurnal  Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha , 3 (1), 270 – 289.
Singal,  E.  M.,  Manampiring,  A.  E.,  &  Nelwan,  J.  E.  (2020).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang Berhubungan  Dengan  Stres  Kerja  Pada  Pegawai  Rumah  Sakit  Mata  Provinsi  Sulawesi Utara. Sam Ratulangi Journal of Public Health , 1 (2), 40 – 51.
Siswadi, Y., Radiman, Tupti, Z., & Jufrizen. (2020). Faktor Determinan Stress Kerja dan Kinerja
Perawat. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis , 22 (1), 17 – 34. https://doi.org/10.30596/jimb.v22i1.5627
Sofiana,  D.,  Dewi,  S.,  &  Arrozi,  M.  (2021).  Pengaruh  Kepemimpinan  Kepala  Ruangan,  Beban Kerja serta Budaya Organisasi Terhadap Stres Kerja Perawat Ruang Rawat Inap RSAU dr.
Esnawan Antariksa. Jurnal Health Sains , 2 (6), 764 – 775. https://doi.org/10.46799/jhs.v2i6.185
Solon, M., Madu, Y. G., Tolidunde, M., & Megawati, M. (2021). Dampak Beban Kerja Terhadap Tingkat  Stres  Pada  Tenaga  Kesehatan  Selama  Masa  Pandemi  Covid  19. Jurnal Keperawatan Florence Nightingale , 4 (2), 94 – 101. https://doi.org/10.52774/jkfn.v4i2.74 Suwardi,  Musnadi,  S.,  Shabri,  M.,  Sakir,  A.,  &  Siregar,  M.  R.  (2024). Keadilan  dan  Harmoni Organisasi  dalam  Stres  Kerja (M.  Saddaq  &  A.  Surachman,  Ed.).  Syiah  Kuala  University Press.
Tou,  F.,  &  Putri,  I.  R.  R.  (2021).  Pengaruh  Stres  Kerja  terhadap  Kinerja  Perawat  di  Ruangan Hemodialisa RSUD Panembahan Senopati Bantul di Masa Pandemi Covid-19 Tahun 2021 The  Effect  of  Work  Stress  on  the  Performance  of  Nurses  in  the  Hemodialysis  Room  at Panembahan  Senopati  Hospital  Bantul  in  the  Covid-19  Pandemic  Period  in  2021.
Indonesian Journal of Hospital Administration , 4 (2), 63 – 68. https://doi.org/10.21927ijhaa.2021.4(2).63-68
Zainal, H., & Ashar, A. I. D. (2023). Stres Kerja (Efitra, Ed.). PT. Sonpedia Publishing Indonesia.