## DIGITAL ENTREPRENEURSHIP ASSISTANCE FOR MICRO, SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES IN CANDI DISTRICT, SIDOARJO REGENCY

## PENDAMPINGAN KEWIRAUSAHAAN DIGITAL BAGI USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH DI KECAMATAN CANDI KABUPATEN SIDOARJO
Scope:
Social Economic
Novyandri Taufik Bahtera¹*        , Andi Estetiono¹         ,Rizka Miladiah Ervianty²
¹Prodi D4 Perbankan dan Keuangan Departemen Bisnis, Universitas Airlangga - Indonesia ²Prodi D3 Manajemen Pemasaran Departemen Bisnis, Universitas Airlangga - Indonesia

## A B S T R A C T

## A R T I C L E   I N F O
Background: The Covid-19 pandemic causes a country's economy to decline. This has an impact on the turnover of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) which continues to decline. MSME partners located in Sidoarjo have also been affected by the pandemic which has caused many goods that have been produced to sell unsold in the market. This problem is exacerbated by the inability of MSMEs to record financial reports so that business affairs are still mixed with personal matters. This makes it difficult for MSMEs to develop their businesses because the incoming and outgoing cash flows cannot be tracked easily. MSME partners have also not been able to implement digital marketing to reach a wider range of potential buyers. In addition, MSMEs also cannot take advantage of electronic trading to expand their sales area. Even though with the pandemic, many customers make purchases boldly. Purpose: This community service (pengmas) aims  to  provide  solutions  to  partner  problems  in  the  form  of  assisting  MSMEs  in  compiling  simple  financial  reports through the BukuWarung application, and implementing electronic commerce (e-commerce) by utilizing social media and marketplace platforms appropriately. Method: MSMEs get an explanation of the ten benefits of the store bookkeeping application, the advantages and disadvantages of existing applications, as well as the use of the BukuWarung application which has the main features of recording accounts receivable, recording sales and expenses, daily, weekly and monthly business  reports  and  billing  regularly.  automatically  via  SMS  or  WhatsApp.  MSMEs  also  received  exposure  regarding the use of the marketplace, starting with an explanation regarding the definition, reasons for using it, advantages and disadvantages. The speaker also explained the characteristics of marketplace platforms that are suitable for products and consumers. The next speaker explained tips for selling and managing content in the marketplace. At the end, the speaker gave instructions on how to open an online shop using the Tokopedia platform. Result: MSMEs are able to open online shops according to their products and customers, carry out simple bookkeeping using the BukuWarung application, and take advantage of various other main features. After the community service is carried out, MSMEs begin to apply tips and tricks for selling in the marketplace and can record financial reports so that the business is more organized and can carry out more precise planning.
Received 29 September 2023 Revised 14 October 2023
Accepted 03 November 2023 Online 01 December 2023
*Correspondence ( Korespondensi ): Novyandri Taufik Bahtera E-mail: nt.bahtera@vokasi.unair.ac.id
Keywords: marketplace, Digital Financial Bookkeeping, BukuWarung, UMKM, Sidoarjo

## A B S T R A K
Kata Kunci: marketplace, Pembukuan Keuan - gan Digital, BukuWarung, UMKM, Sidoarjo
Latar belakang: Pandemi Covid-19 menyebabkan perekonomian di suatu negara mengalami penurunan. Hal ini berdampak pada omzet
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  yang  terus  menurun.  UMKM  mitra  yang  berlokasi  di  Sidoarjo  juga  ikut  terdampak  oleh pandemi  yang  menyebabkan  banyak  barang  yang  sudah  diproduksi  tidak  laku  terjual  di  pasar.  Permasalahan  ini  diperparah  dengan ketidakmampuan UMKM melakukan pencatatan laporan keuangan sehingga  masih tercampur urusan bisnis dengan urusan pribadi. Hal ini menyebabkan UMKM sulit untuk mengembangkan usahanya karena aliran uang masuk dan keluar tidak dapat terlacak dengan mudah. Mitra UMKM juga belum mampu menerapkan pemasaran secara digital untuk menjangkau calon pembeli yang lebih luas. Selain itu, para UMKM juga belum bisa memanfaatkan perdagangan yang dilakukan secara elektronik untuk memperluas area penjualannya.
Padahal  dengan  adanya  pandemi,  justru  banyak  pelanggan  yang  melakukan  transaksi  pembelian  secara  daring. Tujuan: Pengabdian kepada  Masyarakat  (pengmas)  ini  bertujuan  memberikan  solusi  yang  dari  permasalahan  mitra  berupa  pendampingan  UMKM  dalam menyusun laporan keuangan secara sederhana melalui aplikasi BukuWarung, menerapkan perdagangan elektronik (e-commerce) dengan memanfaatkan media sosial maupun platform marketplace secara tepat. Metode: Para  UMKM  mendapatkan  penjelasan  mengenai sepuluh manfaat aplikasi pembukuan toko, kelebihan dan kekurangan aplikasi yang sudah ada, serta penggunaan aplikasi BukuWarung yang memiliki fitur utama berupa catat utang piutang, catat pemasukan dan pengeluaran, laporan usaha harian, mingguan dan bulanan serta  melakukan  penagihan  secara  otomatis  melaui  SMS  atau  WhatsApp.  Para  UMKM  juga  mendapatkan  pemaparan  mengenai pemanfaatan marketplace yang diawali dari penjelasan berkaitan dengan definisi, alasan menggunakan, kelebihan dan kekurangannya. Pemateri juga menjelaskan mengenai karakteristik platform marketplace yang sesuai sesuai dengan produk dan konsumen. Pemateri selanjutnya memaparkan tips berjualan dan mengelola konten di marketplace. Di akhir, pemateri memberikan pengarahan cara membuka toko online dengan menggunakan plaftorm Tokopedia. Hasil: Para UMKM mampu membuka toko online sesuai dengan produk dan pelanggannya dan melakukan pembukuan sederhana dengan menggunakan aplikasi BukuWarung serta memanfatkan berbagai fitur- fitur utama lainnya. Setelah pengmas dilakukan, UMKM mulai menerapkan tips dan trik berjualan di marketplace dan dapat melakukan pencatatan laporan keuangan sehingga usaha lebih tertata dan dapat melakukan perencanaan yang lebih tepat.
Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements  p-ISSN: 2657-201X; e-ISSN: 2657-1099 DOI: 10.20473/dc.V5.I2.2023.122-127 Open access under Creative Commons Attribution-Non Comercial-Share A like 4.0 International License (CC-BY-NC-SA)

## DARMABAKTI CENDEKIA : Journal of Community Service and Engagements
www.e-journal.unair.ac.id/index.php/DC

## PENDAHULUAN
Permasalahan
UMKM sebelum terdampak  pandemi  berupa  permasalahan permodalan, pemasaran, kurangnya pembinaan, dan lemahnya manajemen (Amri, 2014 dan Mansyur et al, 2023). Permasalahan ini diperparah dengan krisis yang diakibatkan oleh  Virus  Covid-19.  Virus  ini  telah menyebabkan pandemi yang menimbulkan berbagai problematika di banyak sektor diantaranya  sektor  sosial,  kesehatan,  politik dan  ekonomi  (Bahtera  et  al,  2022).  Sejak Maret  2020,  pandemi  memorak-porandakan perekonomian  Indonesia  yang  ditunjukkan pergerakan  pasar  yang  berfluktuasi  ke  arah negatif (Nasution et al, 2020).
Dampak  Pandemi  juga  dirasakan  oleh pelaku  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah (UMKM)  di  mana  omzet  usahanya  terus mengalami penurunan yang signifikan (Rosita, 2020).  Dengan  situasi  seperti  ini,  perhatian khusus  sudah  semestinya  diberikan  kepada pelaku  UMKM  di  Indonesia  karena  UMKM memberikan  sumbangan  terbesar  terhadap Produk Domestik Bruto dan menyerap banyak tenaga kerja (Bahtiar, 2021). UMKM memiliki peran vital dan strategis dalam peningkatan pertumbuhan  ekonomi  nasional  (Bahtera  et al, 2020).
Mitra  UMKM  merupakan  kumpulan para  pelaku  usaha  yang  tergabung  pada program KURMA (Kartu Perempuan Usaha  Mandiri)  Sidoarjo.  Program  KURMA merupakan bentuk apresiasi kepada kelompok  usaha  perempuan  yang  bebasis Rukun  Tetangga  (RT)  di  Kabupaten  Sidoarjo melalui penilaian administratif dan teknis yang  dilakukan  oleh  Dinas  Koperasi  dan Usaha  Mikro  Kabupaten  sidoarjo.  Setelah dilakukan  indentifikasi,  permasalahan  utama yang  dihadapi  oleh  mitra  adalah  sempitnya jangkauan pemasaran.
Mitra  masih  melakukan  penjualan dengan cara lama dan belum memanfaatkan teknologi  digital.  Mayoritas  mitra  belum memiliki toko online sebagai tempat
menjual  produknya.  Meskipun  ada  beberapa mitra  yang  sudah  memiliki  toko  online, pemilihan  platform  marketplace  belum tepat menyesuaikan dengan pelanggan dan karekteristik produk. Selain itu cara-cara agar berhasil  berjualan  melalui  marketplace  juga belum diketahui oleh mitra.
Permasalahan  utama  lainnya  yang dirasakan  adalah  rendahnya  pengetahuan mitra dalam membukukan atau mencatat setiap transaksi keuangannya. Hal ini menyebabkan  bercampurnya  uang  usaha dengan uang pribadi sehingga mitra kesulitan untuk  mengembangkan  usahanya.  Mitra kesulitan  untuk  mengetahui  apakah  pada bulan  yang  sudah  berjalan,  usaha  berhasil meraih  laba  atau  tidak.  Utang  piutang  yang tidak  tercatat  juga  mengakibatkan  kerugian bagi mitra.
Kedua  permasalahan  mitra  di  atas didukung  oleh  berbagai  ahli  untuk  dapat mengatasi  permasalahannya.  Pemasaran digital memberikan keuntungan berupa kemudahan  untuk  melacak  dan  mengamati hasil  pemasaran  secara  langsung  sehingga pelaku usaha dapat merencanakan kampanye selanjutnya dengan lebih efisien (Bhosale, et al., 2020). Pemasaran digital berguna tidak hanya  untuk  menciptakan  kesadaran  merek dan melibatkan pelanggan, tetapi juga penting dalam hal pengukuran (Silvia, 2019).
Banyak manfaat yang bisa didapatkan dari penggunaan perdagangan elektronik bagi pelanggan seperti akses dapat dilakukan setiap saat, lebih banyak pilihan perbandingan harga  produk  dan  proses  pengiriman  yang lebih baik (Khan dan Khan, 2014). Perdagangan elektronik memiliki berbagai manfaat yang menambah  nilai  kepuasan  pelanggan  dalam hal kenyamanan dimana saja bagi pelanggan dan  memungkinkan  perusahaan  untuk mendapatkan  keunggulan  kompetitif  lebih dari  pesaing  lainnya  (Khan,  2016).  Penjualan produk UMKM dapat tepat dilakukan dengan memanfaatkan e-commerce (perdagangan elektronik) (Bahtera et al, 2022)
Pemisahan pencatatan laporan
keuangan usaha dan pribadi penting dilakukan karena  UMKM  akan  dipermudah  dalam mengelola dan menganalisis perkembangan usahanya (Sembiring dan Elisabeth,

## 2018). Dengan adanya laporan keuangan,
UMKM  dapat  meningkatkan  kapasitas  dan mengembangkan  usahanya  (Mutiah,  2019). UMKM  perlu  menata  pencatatan  keuangan usahanya agar dapat memiliki daya saing dan mengalami pertumbuhan ekonomi bagi usaha yang dijalankan (Bahtera et al, 2020).

## METODE
Metode pelaksanaan yang akan  diaplikasikan  untuk  memecahkan permasalahan  mitra  UMKM  adalah  sebagai berikut:

## 1.  Perdagangan Elektronik (e-commerce)
a. Mitra  UMKM  diberikan  paparan definisi marketplace alasan menggunakannya, serta  kelebihan  dan  kekurangan  berjualan  di marketplace.
b. Mitra dipandu untuk memilih marketplace  yang  cocok  untuk  usahanya masing-masing
c. Selain itu, UMKM diberikan penjelasan tips  berjualan  dan  mengelola  konten  di marketplace.
d. Pada akhir metode, UMKM didampingi cara membuka toko digital dengan menggunakan platform marketplace yang dapat diunduh di gawai masing-masing.

## 2.  Laporan Keuangan Digital
a. Para  UMKM  diberikan  penjelasan mengenai definisi serta pentingnya menggunakan laporan keuangan digital bagi usahanya.
b. Mitra UMKM juga diberikan pemaparan terkait pos-pos di laporan keuangan secara sederhana.
c. Selanjutnya, dijelaskan secara rinci cara membuat laporan keuangan digital dengan mengunduh aplikai BukuWarung. Tahapan ini
meliputi pembukaan akun, membuat kartu nama, mencatat utang, pencatatan transaksi, dan pengelolaan stok.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pengmas  dilakukan  secara luring  bertempat  di  Pendopo  Kantor  Camat Waru  Kabupaten  Sidoarjo  yang  beralamat  di Jl.  Brigjend  Katamso  No.1,  Janti,  Kec.  Waru, Kabupaten  Sidoarjo,  Jawa  Timur  61256. Waktu  pelaksanaan  kegiatan  pada  Rabu, 05  Oktober  2022,  pukul  08.00  –  12.00  WIB. Peserta kegiatan sejumlah 29 UMKM dengan mayoritas  jenis  usaha  berupa  makanan  dan minuman.  Jenis  usaha  selain  makanan  dan minuman yaitu fesyen dan perdagangan produk secara umum.

## Gambar 1. Pemateri 1 sedang menjelaskan manfaat pembukuan keuangan digital
Pemateri  1  memberikan  penjelasan terkait pembukuan atau laporan keuangan digital dengan menggunakan aplikasi BukuWarung. Aplikasi ini dapat diunduh darat gawai pintar yang berbasis Android. Aplikasi juga dapat diakses melalui website. Pemateri memberikan  penjelasan  mengenai  10 manfaat aplikasi pembukuan keuangan digital diantaranya adalah  dapat  mengetahui status keuangan secara realtime dan menampilkan kondisi persediaan secara akurat.
Pemateri  juga  menjelaskan  mengenai berbagai  aplikasi  sejenis  lainnya  termasuk BukuWarung  dengan  berbagai  kelebihan dan kekurangannya. Peserta mendapatkan
Novyandri T. et al. | Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements 05 (2) 2023 : 122-127
penjelasan mengenai berbagai fitur-fitur utama di aplikasi yaitu 1) catat utang dan piutang, 2) catat pemasukan dan pengeluaran, 3) laporan usaha harian, mingguan, dan bulanan, dan 4) kirim  pesan  tagihan  melalui  WhatsApp  atau SMS  secara  otomatis  ke  pelanggan.  Diakhir pemateri memberikan tugas prroyek sebagai bagian dari proses tindak lanjut kegiatan.

## Gambar 2. Pemateri 2 memaparkan pemanfaatan marketplace
Pemateri  2  memberikan  penjelasan mengenai pemanfaatan marketplace, Pemaparan dimulai dari penjelasan mengenai definisi,  alasan  menggunakan,  kelebihan dan  kekurangan  marketplace.  Pemateri  juga menjelaskan mengenai karakteristik platform marketplace yang cocok sesuai dengan produk  dan  konsumen.  Sebagai  contoh,  jika target  pasar  dari  UMKM  adalah  Perempuan, maka  memilih  Shopee  adalah  pilihan  yang tepat. Namun, jika mayoritas pasar yang akan disasar  adalah  laki-laki,  Tokopedia  adalah pilihan  yang  lebih  pas.  Pemateri  selanjutnya memaparkan  tips  berjualan  dan  mengelola konten  di  marketplace.  Di  akhir,  pemateri memberikan  pengarahan  cara  membuka toko online dengan menggunakan plaftorm Tokopedia.
Kendala yang dialami selama pelaksanaan  pengmas  adalah  kendala dalam  mengunduh  aplikasi  dikarenakan memori  gawai  peserta  yang  sudah  penuh sehingga  proses  pembukaan  toko  online
terhambat.  Selain  itu,  kemampuan  peserta dalam menggunakan gawainya masih kurang sehingga  proses  pelatihan  memerlukan bantuan dari anggota pengmas lainnya.
Evaluasi kegiatan diberikan berupa perbandingan  hasil  post-test  dengan  hasil pre-test.  Dari  perbandingan  yang  telah dilakukan,  terjadi  peningkatan  pemahaman dari para peserta. Mitra UMKM juga diberikan tugas proyek berupa pencatatan laporan keuangan yang diberikan waktu 2 peksan setelah  kegiatan  pelatihan  dilakukan.  Dari tugas  proyek  tersebut  terlihat  bahwa  para UMKM sudah mampu melakukan pencatatan atas  laporan  keuangan.  Tentunya  masih  ada permasalahan yang dihadapi dalam melakukan hal  tersebut,  namun  sudah  teratasi  melalui proses bimbingan yang dilakukan melalui komunikasi via pesan singkat WhatsApp.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kegiatan  pengmas  yang  memberikan pelatihan  kewirausahaan  digital  bagi  UMKM di Sidoarjo khususnya UMKM yang tergabung dalam  program  KURMA  (Kartu  Perempuan Usaha Mandiri) Sidoarjo sudah sesuai dengan yang  diharapkan  yaitu  UMKM  mampu membedakan dan membandingkan berbagai macam platform marketplace sesuai dengan karakteristik produk dan pelanggan yang dilayani. UMKM juga sudah dibekali cara agar dapat sukses berjualan di marketplace. Selain itu,  UMKM  juga  telah  mengetahui  berbagai manfaat melakukan pembukuan secara digital dengan memanfaatkan aplikasi BukuWarung. Mitra  UMKM  juga  sudah  bisa  melakukan pencatatan setiap transaksi dengan aplikasi tersebut.
Komunikasi  antara  pemateri  dan UMKM diharapkan terus terjalin baik dengan memanfaatkan teknologi di gawai pintar. Dengan demikian, setiap kendala yang dihadapi pasca pelatihan dapat teratasi dengan segera dan  tepat  waktu.  Kegiatan  pelatihan  serupa diharapkan dilakukan kembali dengan melihat kondisi secara nyata dan permasalahan yang masih  ada  di  mitra.  Permasalahan  tersebut
Novyandri T. et al. | Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements 05 (2) 2023 : 122-127
diantaranya terkait foto produk yang belum menarik, penyusunan strategi bisnis yang belum  tepat  dan  kurangnya  pemahaman mengenai  pemasaran  digital  yang  lebih canggih  dan  tepat  guna  agar  usaha  UMKM senantiasa tumbuh dan berkelanjutan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima kasih diberikan kepada Fakultas Vokasi  Universitas  Airlangga,  sebagai  pihak pemberi dana kegiatan pengmas ini. Penulis juga memberikan ucapan terima kasih kepada Ketua Virgo Barokah Food, Bu Khoiriyah, dan seluruh peserta yang terlibat dalam kegiatan yang  tergabung  dalam  program  KURMA (Kartu  Perempuan  Usaha  Mandiri)  Sidoarjo sehingga  kegiatan  ini  dapat  terselenggara dengan  baik.  Penulis  menyatakan  bahwa tidak  ada  konflik  kepentingan  dengan  pihak- pihak yang terkait dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Amri, F. 2014. Permasalahan UMKM: Strategi dan  Kebijakan.  Prosiding  Seminar Nasional  &  Call  For  Paper  Pluralisme dalam  Ekonomi  dan  Pendidikan.  368-
380.
Bahtera,  N.  T.,  Estetiono,  A.,  &  Salam,  M.  D. 2022. Pelatihan Business Model Canvas,

## Copywriting dan Creative Content bagi
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah Di Tuban. Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements. 6-11.
Bahtera,  N.  T.,  Marjianto,  R.  S.,  &  Salam, M.  D.  2022.  Pelatihan  Digital Entrepreneurship  bagi  Usaha  Mikro Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  Kuliner Khas  Kabupaten  Tuban.  Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements. 31-36.
Bahtera,  N.  T.,  Hijriah,  H.  Y.,  &  Kholidah,  H. 2020. Penguatan Daya Saing melalui
Pelatihan Pengembangan Administrasi Keuangan  dan  Pemasaran  bagi Pengusaha  Mikro  Di  Kabupaten Sidoarjo. Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and
Engagements. 46-50
Bahtiar, R. A. 2021. Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap  Sektor  Usaha,  Mikro,  Kecil dan Menengah Serta Solusinya. Kajian Singkat  Terhadap  Isu  Aktual  dan Strategis, 19-24.
Bhosale, V. S., Raverkar, D. P., & Tamondkar, T. 2020. Importance of Digital Marketing in The New Age. International Journal of  Advance  and  Innovative  Research,
79-82.
Khan,  A.  G.  2016.  Electronic  Commerce:  A Study on Benefits and Challenges in an Emerging Economy. Global Journal of Management  and  Business  Research: Economics and Commerce.
Khan,  M.  D.,  Khan,  F.,  &  Khan,  M.  E.  2014. Growing Importance of E-Commerce in Global Market. Growing Importance of E-Commerce in Global Market, 48-51.
Mansyur, A., Rozak, H. A., Taswan, & Fitriati, I.  R.  2023.  Pengelolaan  UMKM  pada Masa  dan  Pasca  Pandemi  Covid-19  di Kabupaten  Kudus.  Jurnal  Pengabdian pada Masyarakat (PENAMAS), 109-112
Mutiah,  R.  A.  (2019.  Penerapan  Penyusunan Laporan  Keuangan  pada  UMKM Berbasis  SAK  EMKM.  International Journal of Social Science and Business,
223-229.
Nasution,  D.  A.,  Erlina,  &  Muda,  I.  2020. Dampak  Pandemi  Covid-19  terhadap Perekonomian Indonesia. Jurnal Benefita, 212-224.
Rosita, R. (2020. Pengaruh Pandemi Covid-19 Terhadap  UMKM.  Jurnal  Lentera Bisnis, 109-120.
Silvia,  S.  2019.  The  Importance  of  Social Media and Digital Marketing to Attract Millennials’
Sembiring,  &  Elisabeth.  2018.  Penerapan Sistem  Akuntansi  Pada  Usaha  Mikro, Kecil  dan  Menengah  di  Kabupaten Toba  Samosir.  Jurnal  Manajemen,  89- 101.
Novyandri T. et al. | Darmabakti Cendekia: Journal of Community Service and Engagements 05 (2) 2023 : 122-127