## JURNAL

## JURNAL SOSIAL DAN SAINS
VOLUME 3 NOMOR 5 2023 P-ISSN 2774-7018, E-ISSN  2774-700X
TINJAUAN KINERJA PEGAWAI DALAM MENGGUNAKAN E- PUSKESMAS DI PUSKESMAS KECAMATAN KEPULAUAN SERIBU UTARA
Aliyani, Daniel Happy Putra, Puteri Fannya, Lily Widjaja Universitas Esa Unggul Email: aliyanijon@student.esaunggul.ac.id
Kata kunci: epuskesmas; human resources scorecar;  kinerja
Keywords: epuskesmas; human resources scorecar;

## ABSTRAK
Latar Belakang : Dalam meningkatkan manajemen penyelenggaraan Puskesmas perlu dukungan  sistem  informasi  Puskesmas  yang  mampu  menjamin  ketersediaan  data  dan informasi secara cepat, akurat, terkini, berkelanjutan dan dapat dipertanggungjawabkan. Sebuah metode yang digunakan untuk mengukur sumber daya manusia terhadap kinerja petugas adalah HRSC (Human Resources Scorecard).
Tujuan :  Tujuan  penelitian  ini  mengetahui  kinerja  pegawai  dalam  menggunakan ePuskesmas di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara.
Metode :  Metode  penelitian  yang  dilakukan  adalah  deskriftif  dengan  pendekatan kuantitatif.  Penelitain  ini  lakukan  di  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara denga jumlah 30 responden yang mengisi kuesioner penelitian.
Hasil :  Hasil  penelitian  menunjukan  terdapat  pada  indikator  kualitas  29  petugas (96.7%)  menyatakan  baik,  pada  indikator  kuantitas  27  petugas  (90.0%)  menyatakan baik, pada indikator kehadiran 30 petugasa (100,0%) menyatakan baik, pada indikator supervisi 13 petugas (43.3%)  menyatakan baik, pada indikator konservasi 25 petugas (83.3%)  menyatakan  baik.  Hasil  dari  lima  indikator  didapatkan  kinerja  petugas  yang menggunakan  ePuskesmas  di  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu Utara  dengan 18  petugas  (60.0%)  menyatakan  baik  menggunakan  ePuskesma    dan  12  petugas (40.0%) menyatakan tidak baik menggunakan ePuskesmas.
Kesimpulan: Penelitian  diatas  dapat  disimpulkan    bahwa  karakteristik  petugas berdasarkan  umur  di  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  yang menggunakan  ePuskesmas  yaitu  rata-rata  usia  32  tahun,  median  30.50  tahun,  standar deviasi  6.425  tahun,  umur  termudah  23  tahun  umur  tertua  48  tahun  dan 95%Confidence Interval adalah 29.63 – 34.43 tahun, berdasarkan jenis kelamin, jenis kelamin  pada  petugas  perempuan  sebanyak  56.7%  (17  petugas)  sedangkan  pada petugas  laki-laki  sebanyak  43.3%  (13  petugas)  dilihat  pendidikan  terakhir  terbanyak yaitu  pada  pendidikan  D3  sebanyak  56.7%  (17  petugas)  sedangkan  pendidikan terbanyak kedua  yaitu S1  sebanyak  23.3% (7 petugas) dan pendidikan terendah yaitu SMA  sebanyak  20.0%  (6  petugas),  dan  dilihat  dari  lama  bekerja  di  Puskesmas Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  yang  menggunakan  ePuskesmas  yaitu  rata-rata 6.80 tahun, median 6 tahun, standar deviasi 3.517 tahun, lama bekerja termudah yaitu 1 tahun, lama bekerja tertua yaitu 15 tahun dan 95% Confidence Interval adalah 5.49  – 8.11 tahun.

## ABSTRACT
Background :  In  improving  the  management  of  Puskesmas  implementation,  it  is necessary  to  support  a  Puskesmas  information  system  that  is  able  to  guarantee  the availability  of  data  and  information  in  a  fast,  accurate,  up-to-date,  sustainable  and accountable  manner.  A  method  used  to  measure  human  resources  on  officer
performance performance is the HRSC (Human Resources Scorecard).
Purpose: The purpose of this study was to determine the performance of employees in using ePuskesmas at the North Thousand Islands District Health Center.
Method: The  research  method  used  is  descriptive  with  a  quantitative  approach. This research was conducted at the North Seribu Islands District Health Center with a total of 30 respondents who filled out the research questionnaire.
Results: The  results  showed  that  on  the  quality  indicator  29  officers  (96.7%)  said good,  on  the  quantity  indicator  27  officers  (90.0%)  stated  good,  on  the  presence indicator 30  officers (100.0%)  stated good,  on  the supervision  indicator 13  officers ( 43.3%) said it was good, on the conservation indicator 25 officers (83.3%) said it was good.  The  results  of  the  five  indicators  show  the  performance  of  officers  using ePuskesmas  at  the  North  Seribu  Islands  District  Health  Center  with  18  officers (60.0%)  stating  that  they  are  good  at  using  ePuskesmas  and  12  officers  (40.0%) stating that it is not good to use ePuskesmas.
Conclusion: From the research above, it can be concluded that the characteristics of officers  based  on  age  at  the  North  Seribu  Islands  District  Health  Center  using ePuskesmas are the average age of 32 years, the median is 30.50 years, the standard deviation is 6,425 years, the easiest age is 23 years, the oldest age is 48 years and 95% Confidence Interval was 29.63  –  34.43 years, based on gender, the sex of the female officers  was  56.7%  (17  officers)  while  the  male  officers  were  43.3%  (13  officers) judging  by  the  most  recent  education,  namely  D3  education  as  much  as  56.7%  (17 officers) while the second most education is S1 with 23.3% (7 officers) and the lowest education is SMA with 20.0% (6 officers), and judging from the length of work at the North  Seribu  Islands  District  Health  Center  using  ePuskesmas,  the  average  is  6.80 years, the median is 6 years , the standard deviation is 3,517 years, the easiest length of work is 1 year, the oldest is 15 years and the 95% Confidence Interval is 5.49 – 8.11 years.

## PENDAHULUAN
Fasilitas  pelayanan  kesehatan  merupakan  suatu  tempat  yang  digunakan  untuk melakukan upaya kesehatan baik secara promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif yang dilakukan oleh pemerintah daerah atau masyarakat. Puskesmas adalah fasilitas pelayanan kesehatan  yang  menyelenggarakan  upaya  kesehatan  perseorangan  tingkat  pertama, dimana fasilitas ini lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif bagi masyarakat, untuk  mencapai  derajat  kesehatan  masyarakat  yang  setinggi-tingginya  di  wilayah kerjanya (Kemekes RI., 2019).
Sistem  Informasi  Kesehatan  Puskesmas,  merupakan  aplikasi  yang  membantu kegiatan pencatatan dan pelaporan di Puskesmas. Sejatinya sistem informasi Puskesmas, merupakan  pengembangan  dari  SP2TP  yang  merupakan  kegiatan  pencatatan  dan pelaporan secara manual. Keberadaan sistem informasi Puskesmas terkomputerisasi akan sangat  membantu  petugas  dalam  menyajikan  informasi  secara  cepat,  tepat  dan  dapat dipercaya.  Sehingga  informasi  yang  disajikan  Puskesmas  dapat  dipakai  untuk pengambilan  keputusan  di  berbagai  tingkat  sistem  kesehatan  dan  berbagai  jenis manajemen kesehatan, sehingga dapat meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat (Hakam, 2016).
Sistem  Informasi  Manajemen  Puskesmas  (SIMPUS)    adalah  suatu  tatanan  yang menyediakan  informasi  untuk  membantu  proses  pengambilan  keputusan  dalam melaksanakan  manajemen  Puskesmas  dalam  mencapai  sasaran  kegiatannya.  Dalam Sistem  Informasi  Puskesmas  memiliki  beberapa  peraturan  yang  bertujuan  untuk mewujudkan  penyelenggaraan  Sistem  Informasi  Puskesmas  terintegrasi,  menjamin ketersediaan data dan informasi yang berkualitas, berkesinambungan dan mudah diakses
dan  meningkatkan  kualitas  pembangunan  kesehatan  di  wilayah  kerjanya  melalui penguatan  manajemen  Puskesmas.  Setiap  pengelola  mempunyai  kepentingan  dalam penyelenggaraan  Sistem  Informasi  Puskesmas  yang  harus  menjamin  keamanan  dan kerahasiaan  informasi  sesuai  dengan  ketentuan  peraturan  perundang-undangan (Kemenkes RI, 2019).
Dalam  meningkatkan  manajemen  penyelenggaraan  Puskesmas  perlu  dukungan sistem  informasi  puskesmas  yang  mampu  menjamin  ketersediaan  data  dan  informasi secara  cepat,  akurat,  terkini,  berkelanjutan  dan  dapat  dipertanggungjawabkan. Manajemen  penyelenggaraan  di  Puskesmas  adalah  Sistem  Informasi  Manajemen Puskesmas (ePuskesmas) (Kemenkes RI, 2019).
ePuskesmas adalah suatu aplikasi manajemen Puskesmas yang berfungsi mengolah data  pasien  mulai  dari  pendaftaran  sampai  dengan  pelaporan.  Data  yang  diinputkan ditampung  dalam  sebuah  database  yang  nantinya  dikategorikan  sesuai  parameter  untuk kebutuhan laporan, seperti data kesakitan, laporan kunjungan harian, laporan persediaan obat serta laporan yang lainnya yang diperlukan dalam manajemen Puskesmas (Thenu et al.,  2016).  ePuskesmas  yang  dirancang  untuk  digitalisasi  proses  bisnis  dan  pelayanan masyarakat di Puskesmas, mempermudah sistem pelaporan data ke Dinas Kesehatan dan dapat  memberikan  informasi  dengan  cepat  dan  akurat  melalui  sistem online  reporting . ePuskesmas dirancang agar dapat diaplikasikan semudah mungkin bahkan oleh seseorang yang  jarang  berinteraksi  dengan  komputer  sekalipun.  Dengan  berbagai  fitur  dalam ePuskesmas diharapkan sistem ini dapat memudahkan dan memacu penggunaannya pada Puskesmas  di  seluruh  Indonesia  sehingga  dapat  meningkatkan  kinerja  secara  nyata (Telkom Indonesia, 2016).
Berdasarkan  hasil  penelitian  Mochammad  Choirur  Roziqin  dan  kawan-kawan, analisis  sistem  perlu  dilakukan  karena  banyaknya  keluhan  pengguna  ePuskesmas  yang merasa tidak puas dengan apa yang sistem jalankan. Ketidakpuasaan sebagaian pengguna tersebut  terlihat  dengan  ketidakpercayaan  pengguna  terhadap  informasi  yang  dihasilkan oleh sistem  (Roziqin  et  al.,  2021).  Menurut  Ignatius Djuniarto,  keberadaan  SIMPUS  ini mempunyai  beberapa  kendala.  Sarana  penunjang  yang  masih  belum  memadai,  SIMPUS masih perlu di back up dengan rekam medis yang manual, sehingga mereka mengeluhkan adanya  waktu,  tenaga,  pikiran  dan  biaya  yang  dikeluarkan  menjadi  berlipat. Ketidakteraturan  operator  dalam  menginput  data,  juga  menjadikan  kendala,  misal operator  tidak  memasukkan  nama  lengkap,  alamat  dan  tanggal  lahir.  Timbul  pemikiran perlunya melakukan analisis untuk melihat seberapa perlu dan sejauh mana ePuskesmas perlu diimplementasikan (Djuniarto, 2019). Dari kedua penelitian tersebut terlihat masih banyak  kendala  dalam  penerapan  ePuskesmas  sehingga  penerimaannya  masih  dianggap masih rendah bagi kinerja petugas kesehatan.
Sebuah  metode  yang  digunakan  untuk  mengukur  sumber  daya  manusia  terhadap kinerja  petugas  adalah  HRSC (Human  Resources  Scorecard) .  Tujuan  utamanya  HRSC adalah Balance  Scorecard yang  dikembangkan  oleh  Departemen  SDM  untuk menyelaraskan  strategi  pengelolaan  SDM  dengan  strategi  pengelolaan  SDM  dengan strategi  perusahaan  sekaligus  untuk  mengukur  kinerja  dan  konstribusi  SDM  dalam mendukung  pencapaian  strategi  perusahaan(Maddukelleng,  2015).    Kinerja  memiliki beberapa indikator yaitu kualitas, kuantitas, kehadiran, supervisi dan konservasi (Susanti, 2013).
Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara merupakan tipe Fasilitas Kesehatan Tingkat  Pertama  (FKTP)  yang  beralamat  di  Jl.  Dermaga  Pulau  Kelapa  Rt.006/04 Kelurahan  Pulau  Kelapa,  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  Kota  Kabupaten Administrasi Kepulauan Seribu-Daerah Khusus Ibu Kota Jakarta. Puskesmas Kecamatan Kepulauan  Seribu  Utara  memiliki  16  poliklinik,  rekam  medis  atau  pendaftaran,  rumah bersalin,  farmasi,  laboraturium.  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  mulai menggunakan  ePuskesmas  sejak  2019-sekarang.  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan
Seribu  Utara  Mengutamakan  pelayanan  yang  bermutu  dengan  mengdepankan  kepuasan pelanggan sesuai dengan prosedur mutu dalam indikator kinerja yang terus berkembang sesuai dengan peraturan yang berlaku, kemajuan teknologi dan isu terkini.
Berdasarkan  permasalahan  ini  peneliti  berkeinginan  untuk  membahas  mengenai Tinjauan  Kinerja  Pegawai  dalam  Menggunakan  ePuskesmas  di  Puskesmas  Kecamatan Kepulauan Seribu Utara.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dengan  menggunakan  survei  dan  kuesioner  dengan  pendekatan kuantitatif    yaitu  untuk  mengetahui  Kinerja  Pegawai  dalam  menggunakan  ePuskesmas. Populasi  merupakan  seluruh  petugas  kinerja  yang  menggunakan  ePuskesmas  di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara yang berjumlah 30 petugas. Penelitian ini adalah 30 petugas kinerja yang menggunakan ePuskesmas teknik sampel yang digunakan adalah Sampling Jenuh, dimana semua populasi dijadikan anggota sampel. Pengumpulan data  pada  penelitian  ini  dengan  teknik  pengisian  sendiri  dan  memakai  instrumen kuesioner. Penelitian menganalisis data dengan menggunakan SPSS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Standar  Akuntansi  berpengaruh  terhadap  Penyetaraan  pelaporan  Akuntansi,  di mana  dimensi  atau  indikator  Standar  Akuntansi  adapun  indikator  berpengaruh  terhadap dimensi  atau  indikator  Penyetaraaan  Pelaporan  Akuntansi  (Pengakuan,  Pengukuran, Pelaporan, Pengungkapan (Indira, et al. 2020).

## Tabel  1 Karakteristik Petugas Berdasarkan Umur di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara Yang Menggunakan ePuskesmas
Tabel  1  didapatkan  hasil  karakteristik  petugas  berdasarkan  umur  di  Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara yang  menggunakan ePuskesmas yaitu rata-rata usia 32 tahun, median 30.50 tahun, standar deviasi 6.425 tahun, umur termudah 23 tahun umur tertua 48 tahun dan 95% Confidence Interval adalah 29.63 – 34.43 tahun.
Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan karakteristik umur petugas Puskesmas di Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  yaitu  rata-rata  usia  32  tahun,  median  30.50  tahun, standar  deviasi  6.425  tahun,  umur  termudah  23  tahun  umur  tertua  48  tahun  dan 95%Confidence  Interval adalah  29.63  – 34.43 tahun.  Tini Jumariah  dan  Budhi Mulyadi menyatakan  bahwa  kinerja  petugas  seseorang  karena  kinerja  dapat  merosot  seiring dengan bertambahnya usia akan tetapi pada usia yang produktif untuk bekerja (Jumariah &  Mulyadi,  2017).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Andhika Debora M.Sitorus yang didapatkan hasil pada penelitiannya, bahwa petugas pada usia 23- 55  tahun  memiliki  peranan  yang  penting  dalam  melakukan  aktifitas  dalam  mencapai tujuan paling tinggi sebesar 53.3% (Sitorus, 2012).
Tabel  2 Karakteristik Petugas Berdasarkan Jenis Kelamin di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara Yang Menggunakan ePuskesmas
Tabel  2  dapat  dilihat  bahwa  jenis  kelamin  pada  petugas  perempuan  lebih  banyak dari  pada  petugas  laki  –  laki,  yaitu  sebanyak  sebanyak  17  petugas  perempuan  dengan
Variabel  Jumlah  Mean  Median SD Minimum  Maximum  95%CI Umur 30 32 30.50 6.425  23 48 29.63- 34.43
Jenis Kelamin Jumlah Persentase Laki-Laki 13 43,3% Perempuan 17 56,7% Total 30 100%
persentase  56.7%,  sedangkan  pada  petugas  laki  –  laki  sebanyak  13  petugas  dengan persentase 43.3%.
Karakteristik  jenis  kelamin,  didapatkan  bahwa  jenis  kelamin  pada  petugas perempuan  lebih  banyak  dibandingkan  jenis  kelamin  laki-laki,  yaitu  17  petugas perempuan  dengan  persentase  56.7%,  sedangkan  pada  petugas  laki-laki  sebanyak  13 petugas dengan persentase 43.3%. Nova Syafira Ariyanti dkk menyatakan bahwa petugas laki - laki dan perempuan menurut kondisinya memiliki kesamaan. Tidak jarang melihat pekerjaan laki-laki yang dikerjakan oleh perempuan, begitu pula sebaliknya  (Ariyanti et al.,  2020).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Stella  Kolibu  dalam penelitiannya  diperoleh  hasil  bahwa  petugas  perempuan  lebih  baik  dengan  persentase sebesar 85.5% sedangkan untuk petugas laki-laki sebesar 14.5%, hal tersebut dibuktikan bahwa  persentase jawaban petugas  perempuan lebih tinggi  dibandingkan  laki-laki,  yaitu petugas perempuan mengacu juga pada karakteristik jenis kelamin ini bisa menjadi salah satu faktor individual yang mempengaruhi kinerja seseorang (Stella Kandou, Grace E. C. Korompis, 2021).
Tabel  3 Karakteristik Petugas Berdasarkan Pendidikan Terakhir di Puskemas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara Yang Menggunakan ePuskesmas
Tabel  3  didapatkan  pendidikan  terakhir  terbanyak  yaitu  pada  pendidikan  D3 sebanyak  17  petugas  dengan  persentase  56.7%  sedangkan  pendidikan  terbanyak  kedua yaitu  S1  sebanyak  7  petugas  dengan  persentase  23.3%  dan  pendidikan  terendah  yaitu SMA sebanyak 6 petugas dengan persentase 20.0%.
Karakteristik  pendidikan  terakhir,  didapatkan  bahwa  pendidikan  terakhir  pada petugas D3 dengan persentase 56.7%, petugas S1 dengan persentase 23.3% dan petugas SMA  dengan  persentase  20.0%.  Tini  Jumariah  dan  Budhi  Mulyadi  menyatakan pendidikan  terakhir  sangat  berpengaruh  terhadap  pelayanan  kinerja  petugas  kesehatan semakin dia berpendidikan maka semakin bijaksana dalam menyampaikan pendapat dan bertutur kata pada pasien begitu juga dengan kompetensi yang dimilikinya  (Jumariah & Mulyadi,  2017).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  oleh  Stella  Kolibu,  Grace  E  C Korompis  &  Grace  D  Kandou,  dalam  penelitiannya  diperoleh  hasil  bahwa  pendidikan terakhir  D3  yaitu  73.5%,  hal  tersebut  dibuktikan  bahwa  kinerja  petugas  kesehatan terhadap  pelayanan  Kesehatan  kepada  masyarakat  menunjukkan  bahwa  tingkat pendidikan paling dominan adalah D3 (Stella Kandou, Grace E. C. Korompis, 2021).
Tabel  4 Karakteristik Petugas Berdasarkan Lama Bekerja di Puskesmas

## Kecamatan Kepulauan Seribu Utara Yang Menggunakan ePuskesmas
Tabel  4  didapatkan  hasil  karakteristik  petugas  berdasarkan  lama  bekerja  di Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  yang  menggunakan  ePuskesmas  yaitu rata-rata 6.80 tahun, median 6 tahun, standar deviasi 3.517 tahun, lama bekerja termudah yaitu  1  tahun,  lama  bekerja  tertua  yaitu  15  tahun  dan  95% Confidence  Interval adalah 5.49 – 8.11 tahun.
Pendidikan Terakhir Jumlah Persentase D3 17 56,7% S1 7 23,3% SMA 6 20,0% Total 30 100% Variabel Jumlah  Mean  Median  SD Minimum Maximum  95%CI Lama Bekerja 30 6.80 6 3.517  1 15 5.49-8.11
Berdasarkan  hasil  penelitian,  didapatkan  karakteristik  lama  bekerja  petugas Puskesmas di Kecamatan Kepulauan Seribu Utara yaitu rata-rata lama bekerja 6.80 tahun, median 6 tahun, standar deviasi 3.517 tahun, lama bekerja termudah 1 tahun lama bekerja tertua 15 tahun dan 95% Confidence Interval adalah 5.49 – 8.11 tahun. Tini Jumariah dan Budhi  Mulyadi  menyatakan  lama  bekerja  seseorang  bekerja  juga  belum  tentu membuktikan bahwa seseorang tersebut paahm dan mengerti tentang program Puskesmas (Jumariah  &  Mulyadi,  2017).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Ahmad Farizal Lutfi  yang didapatkan hasil pada penelitiannya, bahwa petugas yang lama bekerja  >5  tahun,  lama  kerja  akan  menunjukkan  lebih  banyak  pengalaman  kerja  yang diperoleh  dan  proses  berperilaku  serta  berpikir  yang  semakinmatang  dipengaruhi  oleh pengalaman setiap harinya (Farizal, 2019).
Tabel  5  kinerja  petugas  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara berdasarkan kualitas yang menggunakan ePuskesmas
Berdasarkan  5  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  mengetahui  kinerja  petugas Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara dilihat dari indikator kualitas 29 petugas (96.7%) menyatakan baik dan 1 petugas (3.3%) menyatakan tidak baik.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  terhadap  indikator  kualitas  diketahui bahwa 29 petugas (96.7%) menyatakan baik dan 1 petugas (3.3%) menyatakan tidak baik. Indikator  kualitas  meliputi  konsentrasi  dalam  bekerja,  pekerjaan  yang  dilakukan  selalu benar, penampilan petugas yang selalu rapih, kesesuain hasil kerja dengan petugas yang diberikan  (Susanti,  2013).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Nur  Abib  Asriyanto  yang mengatakan  bahwa  hasil  pengelolaan  data  kuesioner  menunjukkan  jawaban  untuk indikator  kualitas  adalah  39  petugas  (74%)  menyatakan  baik,  7  petugas  (14%) menyatakan cukup, 6 petugas (13%) menyatakan kurang (Asriyanto, 2013). Disimpulkan bahwa  kinerja  dihasilkan  serta  kesempurnaan  tugas  terhadap  keterampilan  dan kemampuan petugas di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara.
Tabel  6    kinerja  petugas  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara berdasarkan kuantitas yang menggunakan ePuskesmas
Berdasarkan  6  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  mengetahui  kinerja  petugas Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara dilihat dari indikator kuantitas 27 petugas (90.0%) menyatakan baik dan 3 petugas (10.0%) menyatakan tidak baik.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap indikator kuantitas diketahui bahwa  27  petugas  (90.0%)  menyatakan  baik  dan  3  petugas  (10.0%)  menyatakan  tidak baik. Indikator kuantitas meliputi ketetapan waktu pekerjaan, dapat menyelesaikan tugas dengan alokasi waktu yang telah ditetapkan, insiatif dalam melaksanakan pekerjaan tanpa perintah  atasan,  bersedia  lembur  bila  pekerjaan  tidak  diselesaikan  tepat  waktu  (Susanti, 2013).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Nur  Abib  Asriyanto  yang  mengatakan  bahwa
Indikator Kualitas Jumla h Persentase Baik 29 96.7% Tidak Baik 1 3.3% Total 30 100% Indikator Kuantitas Jumla h Persentase Baik 27 90.0% Tidak Baik 3 10.0% Total 30 100%
hasil pengelolaan data kuesioner menunjukkan jawaban untuk indikator kuantitas adalah 43 petugas (81%) menyatakan baik, 6 petugas (11%) menyatakan cukup, 4 petugas (8%) menyatakan  kurang  (Asriyanto,  2013).  Disimpulkan  bahwa  kinerja  menampilkan banyaknya  jumlah  tipe  pekerjaan  yang  dicoba  dalam  sesuatu  waktu  sehingga  efisiensi serta  daya  guna  bisa  terlaksana  cocok  dengan  tujuan  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan Seribu Utara.
Tabel  7  kinerja  petugas  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utra berdasarkan kehadiran yang menggunakan ePuskesmas
Berdasarkan  7  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  mengetahui  kinerja  petugas Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  dilihat  dari  indikator  kehadiran  30 petugas (100.0%) menyatakan baik dan 0 petugas (0%) menyatakan tidak baik.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap indikator kehadiran diketahui bahwa 30 petugas (100.0%) menyatakan baik dan 0 petugas (0%) menyatakan tidak baik. Indikator  kehadiran  mengukur  tingkat  kedisplinan  dan  pada  umunya  disiplin  kerja  yang rendah pada pegawai dapat tercermin dari kebiasaan pegawai yang suka terlambat dalam berkerja  (Rivai,  2012).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Hijriah  terhadap  indikator kehadiran yang menyatakan bahwa 60 petugas (63.8%) menyatakan baik dan 34 petugas (36.2%) menyatakan tidak baik (Hijriah, 2021). Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa  dengan  pekerjaan  dengan  tepat  waktu,  taat  pada  aturan,  tingkat  kehadiran  dan keterlambatan pada petugas di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara.

## Tabel  8  kinerja  petugas  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara berdasarkan supervisi yang menggunakan ePuskesmas
Berdasarkan  8  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  mengetahui  kinerja  petugas Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara dilihat dari indikator supervisi 13 petugas (43.3%) menyatakan baik dan 17 petugas (56.7%) menyatakan tidak baik.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap indikator supervisi diketahui bahwa  13  petugas  (43.3%)  menyatakan  baik  dan  17  petugas  (56.7%)  menyatakan  tidak baik.  Indikator  supervisi  meliputi  perencanaan,  pengarahan,  pelatihan,  pengamatan  dan penilaian terhadap suatu pekerjaan (Rahmawati, 2016). Hal ini sejalan dengan penelitian Yeni  Rahma  Husniyawati  terhadap  indikator  supervisi  yang  menyatakan  bahwa  21 petugas  (27.3%)  menayatakan  baik,  55  petugas  (71.4%)  menyatakan  cukup,  1  petugas (1.3%)  menyatakan  kurang  (Husniyawati,  2011).  Disimpulkan  bahwa  pengawasan pengendalian  dengan  tujuan  agar  penampilan  kerja  sesuai  dengan  harapan  dengan memanfaatkan kecerdasan dan bakat (talenta) seseorang serta memfasilitas sumber daya dengan perhatian agar petugas pelaksana dapat melaksanakan pekerjaannya dengan baik
Indikator Kehadiran Jumla h Persentase Baik 30 100.0% Tidak Baik 0 0% Total 30 100% Indikator Supervisi Jumla h Persentase Baik 13 43.3% Tidak Baik 17 56.7% Total 30 100%
sesuai  kapasitasnya  sehingga  tercapai  tujuan  dan  sasaran  di  Puskesmas  Kecamatan Kepulauan Seribu Utara.
Tabel  9  kinerja  petugas  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara brerdasarkan konservasi yang menggunakan ePuskesmas
Berdasarkan  9  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  mengetahui  kinerja  petugas Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  dilihat  dari  indikator  konservasi  25 petugas (83.3%) menyatakan baik dan 5 petugas (16.7%) menyatakan tidak baik.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  terhadap  indikator  konservasi diketahui bahwa 25 petugas (83.3%) menyatakan baik dan 5 petugas (16.7%) menyatakan tidak baik. Indikator konservasi meliputi upaya perlindungan dan pengelolaan yang hati- hati  terhadap  lingkungan  dan  fasilitas  area  kerja  sekitar  (Mangkunegara,  2017).  Hal  ini sejalan  dengan  penelitian  Ridha  Canggih  Pristian  terhadap  indikator  konservasi  yang menyatakan  41  petugas  (58.57%)  menyatakan  baik,  29  petugas  (41.43%)  menyatakan tidak  baik  (Pristian,  2011).  Disimpulkan  petugas  memiliki  tanggung  jawab  terhadap pekerjaan  sehingga  melakukan  pemeliharaan  dan  tidak  melakukan  pemborosan  serta kerusakan di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara.

## Tabel 10 Kinerja Petugas Dalam Menggunakan ePuskesmas
Berdasarkan  10  diatas  didapatkan  hasil  rekapan  kinerja  pegawai  dalam menggunakan ePuskesmas didapatkan keseluruhan persentase variabel kinerja berdasrkan 5  indikator,  yaitu  indikator  kualitas,  kuantitas,  kehadiran,  supervisi  dan  konservasi didapatkan hasil bahwa kinerja pegawai dalam menggunakan ePuskesmas dalam kategori baik dengan persentase 60% dan dalam kategori tidak baik dengan persentase 40%.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kinerja  petugas  yang  menggunakan ePuskesamas  dengan  indikator  kualitas,  kuantitas,  kehadiran,  supervisi  dan  konservasi diketahui  bahwa  sebanyak  18  petugas  (60.0%)  mempunyai  kinerja  yang  baik  dan  12 petugas (40.0%)  mempunyai  kinerja  yang  tidak  baik. Penilaian  kinerja  umumnya  hanya menilai  hasil  fisik,  tetapi  pelaksanaan  pekerjaan  perlu  dipertimbangkan  secara keseluruhan  kinerja  (Suprihanto,  2006).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  Susanti terhadap  indikator  kualitas,  kuantitas,  kehadiran,  supervisi  dan  konservasi  yang menyatakan  7  petugas  (63.3%)  mempunyai  kinerja  yang  baik,  4  petugas  (36.4%) mempunyai  kinerja  yang  tidak  baik  (Susanti,  2013).  Disimpulkan  kinerja  dalam melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  di  berikan  di  Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara.

## KESIMPULAN
Penelitian diatas dapat disimpulkan  bahwa karakteristik petugas berdasarkan umur di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara yang menggunakan ePuskesmas yaitu rata-rata usia 32 tahun, median 30.50 tahun, standar deviasi 6.425 tahun, umur termudah 23 tahun umur tertua 48 tahun dan 95%Confidence Interval adalah 29.63 – 34.43 tahun,
Indikator Konservasi Jumlah Persentase Baik 25 83.3% Tidak  Baik 5 16.7% Total 30 100% Kategori Total Indikator N Persentase Baik 18 60.0% Tidak Baik 12 40.0% Total 30 100%
berdasarkan  jenis  kelamin,  jenis  kelamin  pada  petugas  perempuan  sebanyak  56.7%  (17 petugas)  sedangkan  pada  petugas  laki-laki  sebanyak  43.3%  (13  petugas)  dilihat pendidikan  terakhir  terbanyak  yaitu  pada  pendidikan  D3  sebanyak  56.7%  (17  petugas) sedangkan  pendidikan  terbanyak  kedua  yaitu  S1  sebanyak  23.3%  (7  petugas)  dan pendidikan  terendah  yaitu  SMA  sebanyak  20.0%  (6  petugas),  dan  dilihat  dari  lama bekerja  di  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  yang  menggunakan ePuskesmas yaitu rata-rata 6.80 tahun, median 6 tahun, standar deviasi 3.517 tahun, lama bekerja termudah yaitu 1 tahun, lama bekerja tertua yaitu 15 tahun dan 95% Confidence Interval adalah 5.49 – 8.11 tahun.
Kinerja  petugas  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  dilihat  dari indikator kualitas 29 petugas (96.7%) menyatakan baik dan 1 petugas (3.3%) menyatakan tidak  baik.  Kinerja  petugas  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  dilihat  dari indikator  kuantitas  27  petugas  (90.0%)  menyatakan  baik  dan  3  petugas  (10.0%) menyatakan  tidak  baik.  Kinerja  petugas  Puskesmas  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan Seribu Utara dilihat dari indikator kehadiran 30 petugas (100.0%) menyatakan baik dan 0 petugas (0%) menyatakan tidak baik.  Kinerja petugas Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara dilihat dari indikator supervisi 13 petugas (43.3%) menyatakan baik dan 17 petugas (56.7%) menyatakan tidak baik.
Kinerja  petugas  Puskesmas  Kecamatan  Kepulauan  Seribu  Utara  dilihat  dari indikator  konservasi  25  petugas  (83.3%)  menyatakan  baik  dan  5  petugas  (16.7%) menyatakan  tidak  baik.  Kinerja  pegawai  dalam  menggunakan  ePuskesmas  didapatkn keseluruhan persentase variabel kinerja berdasarkan 5 indikator, yaitu indikator kualitas, kuantitas,  kehadiran,  supervisi  dan  konservasi  didapatkan  hasil  bahwa  kinerja  pegawai dalam menggunakan ePuskesmas dalam kategori baik sebanyak 18 petugas (60.0%) dan kategori tidak baik sebanyak 12 petugas (40.0%).

## DAFTAR PUSTAKA
Ariyanti, N. S., Wiyono, B. B., Timan, A., Burhanuddin, B., & Mustiningsih, M. (2020).
Perbedaan  Tingkat  Kinerja  Ditinjau  Dari  Jenis  Kelamin  Pegawai  Tata  Usaha  Di Perguruan Tinggi. Jurnal Administrasi Dan Manajemen Pendidikan, 3(3), 233–238. https://doi.org/10.17977/um027v3i32020p233
Asriyanto,  N.  A.  (2013).  Pengaruh  Motivasi  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan CV. Kalika Intergraha Di Semarang.
Djuniarto,  I.  (2019).  Analisis  Model  Penerimaan  Teknologi  Simpus  E-Health  Di Puskesmas  Bantul,  Yogyakarta.  Jurnal  Stikes  Wirahusada,  08(1),  14–25. http://jurnal.stikeswirahusada.ac.id/mikki/article/viewFile/166/126
Farizal, A. (2019). Hubungan Lama Masa Kerja Tenaga Kesehatan Dengan Kemampuan Triase Hospital Di Instalasi Gawat Darurat. Kes, 27(2), 1–10.
Hakam, F. (2016). Analisis, Perancangan dan Evaluasi Sistem Informasi Kesehatan. Hijriah.  (2021).  Faktor-Faktor  Yang  Berhubungan  Dengan  Kinerja  Pegawai  UPT
Puskesmas Galesong. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 1(2), 6–9.
Husniyawati,  Y.  R.  (2011).  Analisis  Pengaruh  Motivasi,  Komitmen  Dan  Faktor Organisasi  Terhadap  Kinerja  Kader  Posyandu  (Studi  tentang  Peningkatan Partisipasi Ibu Balita di Posyandu Wilayah Kerja Puskesmas Sidotopo Wetan Kota Surabaya).  Journal  of  Food  Science,  76(8),  28.  https://doi.org/10.1111/j.1750- 3841.2011.02348.x
Jumariah,  T.,  &  Mulyadi,  B.  (2017).  Peran  Perawat  Dalam  Pelaksanaan  Perawatan Kesehatan Masyarakat. Jurnal Ilmu Keperawatan Indonesia, 7(1), 182–188.
Kemekes  RI.  (2019).  Peraturan  Menteri  Kesehatan  RI  No  43  tahun  2019  tentang Puskesmas.  Peraturan  Menteri  Kesehatan  RI  No  43  Tahun  2019  Tentang Puskesmas, Nomor 65(879), 2004–2006.
Kemenkes RI. (2019). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 31 Tahun
2019. Αγαη, 8(5), 55.
Maddukelleng, A. (2015). TESIS PEMETAAN HUMAN RESOURCE COMPETENCE ( HRC  )  DALAM  PERSPEKTIF  HUMAN  RESOURCE  SCORECARD  (  HRSc  ) PADA  BAPPEDA  KOTA  MAKASSAR  Andi  Maddukelleng  KONSENTRASI MANAJEMEN PUBLIK PROGRAM STUDI ADMINISTRASI PEMBANGUNAN PROGRAM PASCASARJANA.
Mangkunegara,  A.  P.  (2017).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan  (cetakan Ke). PT Remaja Rosdakarya.
Pristian, R. C. (2011). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kehutanan Dan Perkebunan Kabupaten Jepara. In Skripsi.
Rahmawati,  N.  (2016).  ANALISIS  PERAN  SUPERVISI  TERHADAP  KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS. http://lib.unnes.ac.id/26220/1/6411412096.pdf
Rivai,  V.  (2012).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan  Dari  Teori  Ke Praktik. Raja Grafindo Persada.
Roziqin,  M.  C.,  Mudiono,  D.  R.  P.,  &  Amalia,  N.  (2021).  Analisis  Penerimaan  Simpus Ditinjau  dari  Persepsi  Pengguna  di  Puskesmas  Mojoagung  dengan  Metode  TAM. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 8(1). Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (JTIIK), 8(1), 47–54. https://doi.org/10.25126/jtiik.202182907 Sitorus,  A.  D.  M.  (2012).  Gambar  Faktor  -  Faktor  Yang  Berhubungan  Dengan  Kinerja Pegawai Instalasi Laboratorium Klinik RSUP Fatmawati Tahun 2012. Cd.
Stella Kandou, Grace E. C. Korompis, G. D. K. (2021). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan  Kinerja  Petugas  Perawatan  Kesehatan  Masyarakat  (Perkesmas)  Di Puskesmas Wilayah Kerja Dinas Kesehatan Minahasa Utara. Paradigma Sehat, Vol 9(Vol. 9 No. 3 (2021): Volume 9, Nomor 3 Tahun 2021). http://ejournalhealth.com/index.php/PARADIGMA/article/view/54/40
Suprihanto, J. (2006). Perilaku Organisasional. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN.
Susanti,  T.  (2013).  Studi  tentang  kinerja  petugas  rekam  medis  di  rumah  sakit  persatuan djamaah haji indonesia yogyakarta artikel publikasi ilmiah. Studi Tentang Kinerja Petugas  Rekam  Medis  Di  Rumah  Sakit  Persatuan  Djamaah  Haji  Indonesia Yogyakarta.
Telkom Indonesia. (2016). Buku Panduan Penggunaan Perangkat Lunak. Thenu,  V.  J.,  Sediyono,  E.,  &  Purnami,  C.  T.  (2016).  Evaluasi  Sistem  Informasi Manajemen Puskesmas Guna Mendukung Penerapan Sikda Generik Menggunakan Metode Hot Fit Di Kabupaten Purworejo. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 4(2), 129–138. https://doi.org/10.14710/jmki.4.2.2016.129-138
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike
4.0 International License.