JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
Volume 6 Nomor 1 Juni 2024 `
PEMANFAATAN USAHA MIKRO KECIL MENENGAH BERBASIS DIGITAL MARKETING DAN PENGUATAN KEKAYAAN INTELEKTUAL DI DESA BATUBANTAR KECAMATAN CIMANUK
Sulasno 1 , Inge Dwisvimiar 2 , Wahyuddin 3 , Ria Dicky Fitadi 4
1 Prodi Ilmu Hukum Fisipkum Universitas Serang Raya
2 Fakultas Hukum Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
3 Fakultas Teknologi informasi Universitas Serang Raya
4 Prodi Ilmu Komunikasi Universitas Serang Raya Corresponding author Email*: sulasno1971@gmail.com

## Abstract
The Micro, Small and Medium Enterprises sector is a very important part of encouraging the community economy in Batubantar Village, Cimanuk District, Pandeglang Regency. However, often this sector, which is driven by society, faces various obstacles, obstacles and challenges, for this reason there is a need for guidance, education, outreach and assistance from various parties, especially the relevant Regional Government and Higher Education. The products for micro, small and medium enterprises include Sakahoyong bread, Emak Ipah chips. who face difficulties in promoting and building their product brands in the digital era. Therefore, this Service Method uses a qualitative approach with the FGD (Focus Group Discussion)  Seminar  method,  involving  community  leaders,  presenters  from  lecturers,  related  agencies  and  of  course students. This community service activity aims to provide solutions to problems encountered during observations. The proposed solution includes teaching micro, small and medium enterprises (MSMEs) about the use of digital marketing and marketplaces, as well as legal protection of intellectual property, especially strengthening trademarks, copyrights, trade secret patents, DTLST industrial designs and others.
Keywords: MSMEs, Digital Marketing, Branding, Intellectual property

## Abstrak
Sektor Usaha Mikro Kecil Menengah merupakan bagian yang sangat penting dalam mendorong perekonomian masyarakat di  Desa Batubantar, Kecamatan Cimanuk Kabupaten Pandeglang. Namun, seringkali sektor ini, yang  digerakkan  oleh  masyarakat,  menghadapi  berbagai  kendala,  hambatan  sekaligus tantangan,  untuk  itu perlun adanya pembinaan, edukasi, sosialisasi dan pendampingan dari berbagai pihak terutama Permerintah Daerah  terkait  dan  PendidikanTinggi.      Adapun  produk  usaha  mikro  kecil  menengah  diantaranya  roti sakahoyong, keripik Emak Ipah. yang menghadapi kesulitan dalam mempromosikan dan membangun merek produk  mereka  di  era  digital.  Oleh  karena  itu,  Metode  Pengabdian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif dengan metode FGD (Focus Group Discussion) Seminar, melibatkan tokoh masyarakat, pemateri dari Dosen, instansi terkait  dan  tentunya para  mahasiswa  Kegiatan  Pengabdian  kepada  masyarakat  ini bertujuan  untuk memberikan  solusi  terhadap  masalah  yang  ditemui  selama  observasi.  Solusi  yang  diusulkan  mencakup pengajaran  kepada  para  pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  mengenai  pemanfaatan  pemasaran digital dan marketplace, serta perlindungan hukum kekayaan intelektual khususnya penguatan merek dagang, cipta, paten rahasia dagang desain industri DTLST dan lain lain.
Kata kunci: UMKM, Digital Marketing, Branding, kekayaan Intelektual
Copyright©2024. Sulasno, Inge Dwisvimiar, Wahyuddin, Ria Dicky Fitadi. This is an open access article under the CC – BY NC-SA license. DOI  10.30656/ps2pm.v6i1.8602
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
`

## PENDAHULUAN
Kecamatan  Cimanuk  merupakan  salah  satu  wilayah  yang  berada  di  kabupaten Pandeglang.  Batas  wilayah  Kecamatan  Cimanuk  secara  administratif  diuraikan  sebagai berikut:  sebelah  utara  dan  timur:  kecamatan  Kaduhejo;  sebelah  selatan:  kecamatan Mekarjaya; sebelah barat: kecamatan Mandalawangi dan Cipeuncang. kecamatan Cimanuk terletak pada posisi geografis 6º21’ - 7º10’ Lintang Selatan dan 104º48’ - 106º3’ Bujur Timur dengan  luas  wilayah  23.64  kilometer  persegi  (km²)  atau  sebesar  0,86  persen  dari  luas wilayah Kabupaten Pandeglang dan terdiri dari 11 desa yaitu Kadudodol, Gunungdatar, Gunungcupu,  Sekong,  Cimanuk,  Rocek,  Kadumadang,  Dalembalar,  Kupahandap, Kadubungbang dan Batubantar (BPS Pandeglang, 2022).
Dari  beberapa    desa  yang  terletak  di  kecamatan  Cimanuk  diantaranya  desa Batubantar dengan luas area 2.26 km 2 dan terdiri dari 14 kampung dengan 6 rukun warga (RW)  dan  14  rukun  tetangga  (RT).  Kampung  Monggor  merupakan  salah  satu  dari  14 kampung  yang  ada  di  Batubantar.  Dengan  luas  wilayah  25  Ha  yang  mana  7  Ha diperuntukan sebagai lahan persawahan dan sisanya diperumtukam sebagai pemukiman dan bangunan umum. Berdasarkan kondisi tersebut, maka potensi utama dari kampung Monggor berupa komoditas pertanian, khususnya padi.
Secara  umum  penduduk  kampung  Monggor    sebagian  besar  besar  bekerja  dalam sektor  pertanian  dan sisanya  berprofesi  sebagai tukang  ojek,  pegawai negeri  sipil  (PNS) dan wiraswasta. Kondisi usaha masyarakat kampung Moggor yang lainnya adalah dalam bidang  perdagngan.  Dikarenakan  letak  geografis  kampung  Monggor  yang  dikelilingi wilayah persawahan oleh sebab itu hanya ada tiga Jumlah unit usaha perdagangan. Tidak dapat dipungkiri bahwa usaha mikro kecil menengah (UMKM) telah berkontribusi besar dalam pendapatan maupun pendapatan negara. usaha mikro kecil menengah merupakan suatu  bentuk  usaha  keil  masyarakat  yang  pendiriannya  berdasarkan  inisiatif  seseorang, sehingga daoat menurunkan tinggkat pengangguran di Indonesia
Roti  sakahoyong  dan  keripik  Emak  Ipah  merupakan  produk  usaha  mikro  kecil menengah (UMKM) yang terletak di kampung Monggor, Cimanuk, Pandeglang, Banten. Usaha  ini  bergerak  dibidang  kuliner  khususnya  makanan  ringan.  Pemasaran  produk dilakukan  degan  cara  yang  masih  konvensional  yakni  hanya  melalui word  of  mouth
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
`
(pemasaran dari mulut ke mulut). Hal ini tentu mempengaruhi jangkauan pemasaran dari kedua usaha mikro kecil menengah tersebut. Kurangnya pemahaman akan pemanfaatan teknologi  menjadi hambatan  dalam  melakukan pemasaran  di  sosial  media. Pengemasan kedua  produk  hanya  dilakukan  dengan  menggunakan  plastik  putih  polos  sehingga pelanggan pun akan mudah melupakan produk dari kedua usaha mikro kecil menengah (UMKM) tersebut. Identitas produk yang kurang melekat di mata pelanggan tidak mampu menarik pelanggan untuk mengingat dan membeli kembali produk baik roti sakahoyong maupun keripik emak ipah. Lokasi kedua usaha mikro kecil menengah yang terletak cukup jauh  dari  jalan  utama  kabupaten  Cimanuk,  cukup  menyulitkan  konsumen  dalam menemukan  produk.  Cara  yang  dapat  dilakukan  agar  meningkatkan  penjualan  adalah dengan melakukan pemasaran secara digital.
Pemerintah  Indonesia  melalui  Kominfo  berencana  untuk  mendorong  30  juta  usaha mikro  kecil  menengah  (UMKM)  untuk  bergabung  dengan  platform  digital  pada  tahun 2024. Menurut data dari idEA ( Indonesian E-Commerce Association ), hingga Februari 2022, hampir 10 juta usaha mikro kecil menengah  (UMKM) telah terhubung ke platform digital melalui  Gerakan  Nasional  Bangga  Buatan  Indonesia.  Ini  menunjukkan  peran  penting digital marketing dalam menggerakkan pertumbuhan usaha mikro kecil menengah di era digital.
Digital Marketing (pemasaran digital) merupakan salah satu media pemasaran untuk memasarkan  atau  mempromosikan  produk  melalui  segala  jenis  media  digital.  Di  era masyarakat industri 4.0 digital marketing banyak diminati dan sedikir demi sedikit banyak masyarakat  yang  mulai  meninggalkan  pemasaran  konvensional  atau  tradisional  dan beralih ke pemasaran modern yaitu digital marketing . Dengan digital marketing komunikasi pemasaran  dapat  dilakukan  setiap  waktu/ real  time dan  bisa  mencangkup  wilayah  lebih luas. Dengan jumlah penggunaan sosial media berbasis chat ini yang banyak dan semakin hari  semakin  bertambah  membuka  peluang  bagi  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM) untuk  mengembangkan  pasarnya  dalamgenggaman smartphone (Pradiani,  2017). Pemasaran  yang  dilakukan  oleh  roti  Sakahoyong  dan  keripik  emak  ipah  dapat dioptimalkan  melalui  pemasaran  sosia  media  serta  pendaftaran  produk  di e-
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
Volume 6 Nomor 1 Juni 2024 `
commerce. kesuksesan  sebuah  usaha  atau  bisnis  ddapat  dipengaruhi  oleh  banyak  faktor salah satunya adalah branding .
Branding merupakan aktifitas mengkomunikasikan, membangun dan membesarkan sebuah brand atau merek suatu produk. Aktivitas branding bukan hanya sekedar membuat suatu merek produk menjadi menarik namun juga terkait dengan aktifitas merek tersebut. Keberhasilan dalam membangun sebuah brand akan mengantarkan para pebisnis menuju kesuksesan.  Begitupun  dengan  sebuah  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  akan menjadi  besar  dan  sukses  apaila  berhasil  dalam  membangun  dan  mem branding produk yang  dihasilkannya  (Yolanda,  et  al.  2019).  Pada  usaha  mikro  kecil  menengah  roti Sakahoyong dan keripik Emak Ipah branding yang diperlukan adalah logo dan kemasan atau paxkaging.
Berdasarkan  hasil  observasi  dan  data  yang  tersaji,  maka  dapat  diidentifikasikan adanya permasalahan atau kebutuhan untuk mengoptimalisasi pemasaran produk usaha mikro kecil menengah (UMKM) roti Sakahoyong dan Keripik Emak Ipah dan penguatan identitas produk usaha mikro kecil menengah tersebut.
Berdasarkan hasil observasi lapangan serta wawancara dengan perangkat kampung Monggor  dan  pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  ditemukan  beberapa permasalahan maupun potensi usaha mikro kecil menengah yang bisa dikembangkan di kampung Monggor. Permasalahan dan potensi tersebut adalah sebagai berikut:
1. Kurangnya  pengetahuan  para  pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  terkait digital marketing
2. Kurangnya  kesadaran  para  pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  terhadap branding
3. Kurangnya  permodalan  bagi  para  pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  di kampung Monggor
4. Sebagian  besar  masyarakat  belum  memahami  yang  berkaitan  dengan  kekayaan intelektual (merek, cipta, paten, desain industri, DTLST, Rahasia Dagang dll)
Adapun tujuan yang ingin dicapai dari program ”pemberdayaan usaha mikro kecil menengah  (UMKM)  berbasis digital  markting dan merek  dagang pada  UMKM  di  desa Batubantar” ini  sebagai berikut:
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
Volume 6 Nomor 1 Juni 2024 `
1. Tim pengabdian pada masyarakat melakukan edukasi kepada para pelaku usaha mikro kecil menengah (UMKM) di kampung Moggor terkait digital marketing.
2. Tim pengabdian pada masyarakat membantu para pelaku usaha mikro kecil menengah (UMKM) di kampung Monggor dalam merek dagang produk.
3. Tim  pengabdian  pada  masyarakat  melakukan  pendampingan  kepada  para  pelaku usaha mikro kecil menengah dalam rangka melakukan proses permohonan pendaftaran kekayaan intelektual.

## METODE PELAKSANAAN
Metode  pelaksanaan  pengabdian  pada  masyarakat  pada  bidang  kewirausahaan khususnya  pada  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  dilaksanakan  dalam  beberapa langkah yang dijabarkan sebagai berikut:

## 1. Tahapan Persiapan
Tahapan  Persiapan  diawali  dengan  penentuan  jadwal  kegiatan  yang  akan dilakukan  Bersama  anggota  tim.  Kegiatan  dilakukan  selama  dua  hari  berturut-turut, yakni  pada  tanggal  7  dan  8  agustus  2023.  Tahap  ini  merupakan  pematangan  atas program kerja yang akan dilakukan. Persiapan dilakukan dengan mencari informasi di google  dan  menonton  di  youtube  bagaimana  cara  membuat  akun  instagram,  linktree dan marketplace, bagaimana  cara  menaikkan  insight  postingan  produk  agar  dapat dijangkau  lebih  luas.  Persiapan  selanjutnya  bagaimana  cara  pembentukan  logo  yang lebih  simple,  mencari  kemasan  yang  lebih  menarikyang  akan  digunakan  sebagai packaging untuk produk usaha mikro kecil menengah (UMKM).
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
Volume 6 Nomor 1 Juni 2024 `
2. Survei awal
Tahap ini merupakan tahap awal yang dilakukan dengan melakukan kunjungan ke usaha  mikro  kecil  menengah  Roti  Sakahoyong  pada  tanggal  10  agustus  2023.  Survei awal  kegiatan  dilakukan  dengan  mengamati  kondisi  usaha  mikro  kecil  menengah (UMKM)  roti  sakahoyong  dan  melakukan  wawancara  terhadap  para  pemilik  usaha tersebut  yang  bernama  Imas,  Nina  dan  Yanti  sebagai  owner  dari  roti  sakahoyong. Berdasarkan hasil pengamatan yang telah dilakukan, diketahui bahwa Roti Sakahoyong bergerak  dibidang  kuliner  yakni  roti.  Permasalahan  yang  dihadapi  oleh  usaha  mikro kecil menengah roti Sakahoyong adalah kurang maksimalnya dalam pemasaran produk yang  telah  dilakukan.  Selama  ini  pemasaran  yang  dilakukan  usaha  mikro  kecil menengah  (UMKM)  roti  sakahoyong  hanya  pada  daerah  sekitar  kampung  Monggor. Kebanyakan konsumennya hanya mengetahui roti Sakahoyong ini dari mulut ke mulut yang  artinya  pemasaran  yang  dilakukan  masih  bersifat  konvensional  dan  kurang maksimal  di  era    yang  saat  ini  sudah  serba  digital.  Ketiganya  menuturkan  bahwa pemasaran yang kurang maksimal, produk mereka sedikit terjual.
Sejalan  dengan  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  roti  sakahoyong,  Keripik Emak  Ipah  pun  mengalami  kendala  yang  sama  yaitu  kurang  maksimalnya  dalam pemasaran  produknya.  Hasil  survei  dan  wawancara  yang  dilakukan  dengan narasumber  yaitu  Emak  Ipah  pada  tanggal  23  agustus  2023  telah  diketahui  bahwa selama  ini  pemasaran  yang  dilakukan  hanya  dengan  menitipkan  dari  warung  ke warung yang berada disekitar kampung Monggor. Artinya pemasaran yang dilakukan oleh keripik Emak Ipah pun masih bersifat konvensional dan kurang maksimal di era ini.
Tahap  awal  ini  dilihat  dari  berbagai  aspek,  kemudian  tim  menawarkan  solusi kepada kedua pihak usaha mikro kecil menengah tersebutyang dituangkan dalam suatu program  kegiatan  pengabdian  dengan  topik  pemberdayaan  usaha  mikro  kecil menengah (UMKM) melalui digital marketing dan penguatan branding pada usaha mikro kecil menengah roti sakahoyong dan keripik Emak Ipah.
`

## Gambar 2. Kunjungan ke Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Roti sakahoyong dan keripik Emak Ipah

## 3. Tahap Pelaksanaan
Program  pemberdayaan  pada  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  roti sakahoyong  dilakukan  selama  sepuluh  hari  yang  terbagi  menjadi  dua  tahap.  Tahap pertama dimulai dari hari jumat, 11 agustus hingga senin 21 agustus 2023. Tahap dua dilaksanakan pada 29 agustus hingga 1 september 2023. Kegiatan program kerja tahap pertama yang dilakukan adalah digital marketing dimulai dengan pembuatan akun baru instagram  dan  linktree  yang  terkoneksi  secara  langsung  ke whatsapp dari  owner  roti Sakahoyong.  Di  hari  selanjutnya  dilakukan  pembuatan  konten  untuk  roti  Sakahyong untuk diunggah di akun instagramnya.
Pada  tahap  dilaksanakan  kegiatan  program  kerja  yang  kedua  yaitu branding. kegiatan ini meliputi diskusi bersama rekan tim dan Owner dari Roti Sakahoyong untuk menentukan pilihan desain logo dan stemple yang paling relevan dengan usaha mikro kecil  menengah  roti  Sakahoyong  berdasarkan  hasil  desain  yang  sebelumnya  telah dibuat. Kemudian dilanjutkan dengan mencari supplier pembuatan packaging melalui e- commerce yang  terjangkau.  Kemudian  dilanjutkan  dengan  mengambil  foto  dan  video produk untuk kebutuhan feeds dan reels di media sosial instagram. Di tahap terakhir dilakukannya pengeditan konten baik foto maupun video yang selanjutnya diunggah di akun instagram @rotisakahoyong.
Sejalan dengan usaha mikro kecil menengah (UMKM) roti sakahoyong, program pemberdayaan pada usaha mikro kecil menengah keripik Emak Ipah pun melalui proses yang sama. Program pemberdayaan dilakukan selama lima hari. Kegiatan hari pertama
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
`
dilaksanakan  pada  tanggal  24  agustus  dimulai  dengan  pembuatan  logo  dan menentukan pilihan desain logo bersama rekan tim dan owner dari keripik emak ipah. Kegiatan hari  kedua  dilakukan  pada  tanggal  25  agustus  dilakukannya program  kerja digital markening, dimulai dari pembuatan akun instagram yang baru, akun Shopee dan Tokopedia untuk pemasaran keripik Emak Ipah.
Kegiatan  pada  hari  ke  tiga  pada  tanggal  28  agustus  dilakukannya  pencarian supplier  kemasan  untuk  keripik  yang  paling  dekat  dan  terjangkau  dari  lokasi  usaha keripik emak Ipah. Pada tanggal 4 september dilaksanakannya kegiatan pengambilan foto  produk  dilanjutkan  dengan  pengeditan  foto  pada  tanggal  5  september  untuk diunggah pada media sosial instagram, tokopedia dan shopee keripik emak Ipah.
Gambar 3. tahap pembuatan linktree, pembelian packaging
4. Tahap Monitoring dan Diskusi
Tahap  pendampingan  dilakukan  pada  usaha  mikro  kecil  menengah  roti sakahoyong  dan  keripik  Emak  Ipah  sebanyak  2  kali  di  minggu  terakhir  pengabdian dengan waktu yang fleksible tergantung dari situasi dan kondisi  dan akan dikonfirmasi H-1  sebelum  monitoring.  Kegiatan  pendampingan  bertujuan  untuk  membantu  para owner  dari  kedua  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  tersebut  dalam  melakukan pemasaran digital ( digital marketing ) secara mandiri. Melihat perkembangan dari kedua usaha  mikro  kecil  menengah  terkait  dengan  program  kerja  yang  telah  dilaksanakan. Monitoring  dilakukan untuk mengetahui  permasalahan-permasalahan  yang  dihadapi dalam program yang dijalankan serta perkembangan yang terjadi dalam berbagai aspek seperti  ada  tidaknya  peningkatan  penjualan  dan  kesan  pelanggan  terhadap packaging baru yang digunakan.
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
Volume 6 Nomor 1 Juni 2024 `
5. Tahap Akhir
Tahap  akhir  dalam  pelaksanaan  program  kerja pemberdayaan usaha mikro  kecil menengah (UMKM) melalui wawancara. Berbagai pertanyaan diajukan yang berkaitan dengan program kerja yang telah dilaksanakan. Adapun hasil wawancara secara garis besar,  Imas  selaku  salah  satu  owner  roti  sakahoyong  menuturkan  bahwa adanya peningkatan  penjualan  setelah  dilaksanakannya  program  kerja  ini.  beliau  merasa senang atas kegiatan pengabdian masyarakat karena jangkauan konsumennya semakin luas  dan  beliau  juga  berterima  kasih  atas  bantuan  packaging  yang  diberikan  karena menarik  hati  konsumen.  sedangkan  ibu  Ipah  selaku  pemilik  keripik  Emak  Ipah menuturkan  bahwa  packaging  yang  diberikan  membuat  produk  keripiknya  mudah diingat oleh konsumen dan identitas produknya semakin kuat.

## Hasil yang dicapai
Pengabdian pada masyarakat ini Digital marketing merupakan istilah umum untuk pemasaran  baik  barang  maupum  jasa  yang  ditargetkan,  terukur  dan  interaktif  dengan menggunakan teknologi digital (Prasetyo dkk, 2020). Program ini dilaksanakan dengan 2 cara  yaitu  pertama  melalui  media  sosial  dengan  pembuatan  akun  instagram, mempromosikan produk di instagram. Kedua, melalui platform e-commerce yakni dengan pembuatan  akun  shopee  dan  tokopedia  serta  membantu  menjual  produk  di  platform tersebut. Sasaran dalam program ini yaitu usaha mikro kecil menengah (UMKM) yang ada di  desa  Batubantar  yang  bernama  roti  sakahoyong  dan  keripik  Emak  Ipah.  Pengabdian pada  masyarakat  ini  bertujuan  untuk  membantu  meningkatkan  sarana  promosi  dari konvensional  menuju  arah  digital,  memperluas  pangsa  pasar  dan  membantu meningkatkan  pendapatan  penjualan,  mengingat  rendahnya  pemahaman  masyarakat kampung Monggor.
Berdasarkan  hasil  penyelenggaraan  program  usaha  mikro  kecil  menengah (UMKM)  ini,  tujuan  yang  ditetapkan  oleh  tim  pengabdian  telah  tercapai.  Indikator ketercapaian  progran  ini  didasari  dengan  hasil  observasi  dan  wawancara  dengan  para pemilik usaha mikro kecil menegah (UMKM) baik roti sakahoyong maupun Keripik Emak Ipah. Salah satu pemilik dari usaha mikro kecil menengah (UMKM) roti Sakahoyong yakni Imas menuturkan bahwa program ini berpengaruh terhadap usahanya, seperti produknya
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
`
sudah diketahui oleh masyarakat luas, hal ini dapat dilihat dari pertanyaan yang ada di sosial media instagram dari calon konsumen baru mengenai produknya . Selama periode observasi  pada e-commerce usaha  mikro  kecil  menegah  (UMKM)  keripik  emak  ipah, terdapat  sejumlah  pertanyaan  dari  calon  pembeli  mengenai  produk  yang  dtawarkan, namun belum ada transaksi pembelian yang tercatat.
Gambar 4. linktree mitra kerja sebagai sarana digital marketing
Ada beberapa faktor pendukung dalam pelaksanaan program ini diantaranya yaitu terbukanya mitra kerja/pelaku usaha mikro kecil menengah baik roti Sakahoyong maupun Keripik Emak Ipah dalam menerima program kerja, sehingga tim pelaksana kegiatan dapat melaksanakan  kegiatan  sesuai  rencana  serta  memudahkan  pelaksana  kegiatan  dengan mitra  kerja/pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  dalam  berkomunikasi.  Faktor penghambat  dalam  program  ini  berbeda  disetiap  mitra  usaha  mikro  kecil  menengah (UMKM). Faktor penghambat pada usaha mikro kecil menengah roti sakahoyong dalam program  ini  yaitu  keterbatasan  dana  yang  menghambat  pengelolaan  usaha  dalam melanjutkan  aktivitas  digital  marketing.  Sejalan  dengan  Roti  Sakahoyong,  faktor penghambat pada keripik emak ipah ialah dana yang terbatas dan mitra kerja/pelaku usaha kecl micro menegah (UMKM) emak ipah masih kesulitan dalam mengoperasikan ponsel, sehingga diperlukan pemantauan lebih mendalam, dan alternatif yang diberikan pelaksana kepada mitra kerja adalah dengan mengedukasi orang terdekat yaitu bu Nuni selaku anak dari emak Ipah.
Branding merupakan  kegiatan  yang  bertujuan  untuk  membangun  dan membesarkan  identitas  sebuah  brand/merk  dengan  cakupan  yang  luas,  meliputi  nama dagang,  logo,  karakter  dan  persepsi  konsumen  akan  brand  tersebut  (Sulistio,  2021). Penguatan branding dilaksanakan  dengan  dua  cara  yaitu  pembuatan  logo  usaha  dan
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
Volume 6 Nomor 1 Juni 2024 `
pembuatan packaging .  Sasaran  dalam  program  ini  adalah  usaha  kecil  mikro  menengah (UMKM) roti Sakahoyong dan Keripik Emak Ipah. Tujuan dilaksanakannya program ini yaitu  untuk  meningkatkan  daya  tarik  konsumen,  meningkatkan  profesionalisme  usaha, memudahkan mitra kerja  mendapatkan loyalitas pelanggan terhadap produk dan mitra kerja mampu mempertahankan branding produk yang telah dibangun.
Berdasarkan  hasil  penyelenggaraan  program  pengabdian  kepada  masyarakat, tujuan  yang  ditetapkan  oleh  pelaksana  kegiatan  telah  tercapai.  Indikator  ketercapaian program ini didasari dengan hasil wawancara dengan kedua pemilik Usaha mikro kecil menengah  (UMKM).  Imas  selaku  pemilik  Roti  Sakahoyong  menuturkan  bahwa  saat  ini beberapa pembeli melakukan repurchase karna pada saat pembelian mendapatkan kemasan dus  yang  dapat  menjaga  kualitas  produknya.  Sedangkan  ibu Ipah  selaku  pemilik usaha mikro  kecil  menegah  (UMKM)  keripik  emak  ipah  menuturkan  bahwa  semakin  banyak konsumen  yang  mengingat  produknya  karna packaging baru  yang  diberikan.  Beliau berkeinginan  untuk  melanjutkan branding produk  yang  sudah  dibangun  dengan  terus melakukan pengadaan stiker pada packaging .
Faktor pendukung dalam pelaksanaan program ini diantaranya  terbukanya mitra kerja/pelaku usaha mikro kecil menegah (UMKM) baik roti sakahoyong maupun keripik emak  ipah  terhadap  permasalahan  yang  terjadi,  sehingga  pelaksana  kegiatan  dapat memberikan solusi dengan cepat dan tepat. Kemudahan mitra kerja/pelaku usaha mikro kecil menegah (UMKM) dalam menerima program kerja, sehingga tim pelaksana kegiatan dapat  melaksanakan  kegiatan  sesuai  rencana,  serta  kemudahan  dalam  melakukan komunikasi
Gambar 5.  logo usaha dan packaging mitra kerja
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
`

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  kegiatan  yang  dilaksanakan  dapat  disimpulkan  bahwa  digital marketing  dan  branding  pada  usaha  micro  kecil  menengah  (UMKM)  merupakan  faktor penting  dalam  meningkatkan  penjualan  dan  keuntungan  usaha  micro  kecil  menengah (UMKM),  dalam  hal  ini  Roti  Sakahoyong  dan  Keripik  Emak  Ipah  di  Desa  Batubantar, Kecamatan Cimanuk.
Optimalisasi digital marketing pada kedua UMKM telah terlaksana dengan baik yang ditunjukan  dengan  hasil  wawancara  dengan  pemilik  usaha  micro  kecil  menengah (UMKM), yang menyatakan bahwa dengan diadakannya program ini, produk UMKM baik roti Sakahoyong maupun Keripik emak Ipah lebih dikenal luas oleh masyarakat.
Sejalan dengan digital marketing, optimalisasi penguatan branding produk pada roti Sakahoyong  dan  Keripik  emak  ipah  pun  telah  berhasil  terlaksana  dengan  baik  yang ditunjukan  dengan  hasil  wawancara  dengan  pemilik  dari  kedua  UMKM  tersebut. keduanya  menuturkan  bahwa  dengan  berlangsungnya  program  ini,  terjadi  peningkatan ketertarikan konsumen terhadap produknya karena packaging yang menarik. Pelaksanaan program kerja optimalisasi digital marketing dan optimalisasi penguatan branding produk pada usaha mikro kecil menengah (UMKM) di Desa Batubantar telah terlaksana dengan baik  serta  memenuhi  target  capaian  yang  diinginkan.  Meskipun  ada  beberapa  faktor penghambat  seperti  kurangnya  modal  yang  dimiliki  para  pelaku  UMKM  dalam mengembangkan  usahanya,  namun  dampaknya  tidak  sebesar  faktor  pendukung  dalam meningkatkan penjualan dan keuntungan usaha tersebut.
Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  (LPPM  Unsera)  dengan  pelatihan  digital marketing  dan  branding  dapat  terus  ditingkatkan  dan  dikembangkan  dengan memanfaatkan berbagai sumber daya yang tersedia, seperti pelatihan dan bimbingan dari ahli di bidangnya atau pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi. Selain itu, perlu juga dilakukan evaluasi secara berkala terhadap dampak dari kegiatan tersebut pada usaha mikro  kecil  menengah  (UMKM)  di  Desa  Batubantar,  sehingga  dapat  terus  melakukan perbaikan dan peningkatan untuk mencapai hasil yang lebih optimal.
Untuk pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat dengan program kerja serta lokasi yang serupa kami menyarankan agar untuk lebih memaksimalkan pemasaran digital pada
JPM Bantenese, e-ISSN 2656-1840
`
platform e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee. Dan lebih memaksimalkan branding produk dengan pembuatan visi misi, jargon/tagline maupun website.

## DAFTAR PUSTAKA
Doni 003. (2022, april 08). kominfo . Retrieved from UMKM Naik Kelas, UMKM Go Digital: https://www.kominfo.go.id/content/detail/41205/umkm-naik-kelas-umkm-go- digital/0/artikel
Pradiani, T. (2017). Pengaruh sistem pemasaran digital marketing terhadap peningkatan volume  penjualan  hasil  industri  rumahan.  11(2). .  Jurnal  Ilmiah  Bisnis  Dan  Ekonomi asia , 46-53.
R. Achmad Widijanto, S. M. (2022). Kecamatan Cimanuk Dalam Angka 2022. pandeglang: BPS Kabupaten Pandeglang.
Sulistio, A. B. (2021). Branding Sebagai Inti Dari Promosi Bisnis.
Wati,  A.  P.  et  al.  (2020).  Digital  Marketing.  Malang:  Edulitera  (Anggota  IKAPI – No.211/JTI/2019) Imprint PT. Literindo Berkah Karya
Wijoyo, H. (2020). Digitalisasi umkm pasca pandemi covid-19 di riau. posiding Konferensi Nasional Administrasi Negara Sinagara , 12-16.
Yolanda, Y., Pujaseno, G., Damanik, V. P., Yasmen, A. H. R., & Sofya, R. (2019). PEMUDA (Pengembangan  Mitra  Umkm  Daerah  Lunang  Dua)  Strategi  Penguatan  Branding produk. Jurnal Ecogen, 2(2) , 141-150.