JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa), Vol. 5, No. 2, Desember 2020, Hal. 267-274 Terakreditasi “ Peringkat 3” oleh Kemenristek/BRIN, Nomor SK: 85/M/KPT/2020 DOI: 10.31544/jtera.v5.i2.2020.267-274
p-ISSN 2548-737X e-ISSN 2548-8678
Diterima: 31 Oktober 2020; Direvisi: 30 November 2020; Disetujui: 4 Desember 2020 JTERA, Vol. 5, No. 2, Desember 2020

## Implementasi dan Analisis Performansi QoS pada Aplikasi English Competency Test
Sarah Astiti # , Nanda Iryani Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Informatika, Institut Teknologi Telkom Purwokerto Jl. DI Panjaitan No. 128, Karangreja, Kec. Purwokerto Sel., Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53147, Indonesia
# sarah@ittelkom-pwt.ac.id

## Abstrak
Pandemi dan New Normal merupakan dua hal baru yang berdampak pada sektor pendidikan salah satunya adalah di perguruan tinggi. Terlihat jelas dengan adanya perubahan sistem pembelajaran secara tatap muka beralih menjadi sistem daring.  Pusat  Bahasa  Institut  Teknologi  Telkom  Purwokerto  juga  melakukan  perombakan  metode  pengadaan  tes TOEFL  yaitu  dengan  melakukan  pengembangan  aplikasi English  Competency  Test (ECT) . Penelitian  ini  bertujuan untuk  melakukan  pengukuran Quality  of  Service (QoS)  terhadap  jaringan  selama  proses  tes  daring  dan  menganalisis dengan  parameter  ukur  berupa throughput , delay ,  dan packet  loss .  Objek  penelitian  mengambil  kondisi  jaringan user secara realtime dengan kendala pada umumnya seperti kurang stabilnya jaringan yang menyebabkan gangguan saat tes daring berlangsung. Tujuannya adalah agar  kita  mengetahui seberapa besar penggunaan bandwith , jumlah paket  yang hilang dan waktu tunggu dalam proses pertukaran data di jaringan. Mahasiswa melakukan ujian dengan rentang waktu selama  115  menit  dengan  komposisi  3  bagian  yang  terdiri  dari listening , structure dan reading. Pengambilan  data mengambil  kondisi  jaringan  yang  digunakan  oleh user di  berbagai  tempat  secara  langsung  berjumlah  150 user dan  1 admin dalam implementasi  aplikasi ECT.  Hasil  yang  didapatkan  bahwa  penggunaan  performansi  dari  sisi user/mahasiswa lebih besar dibandingkan jika diukur dari sisi admin dengan bandwith terbesar sebesar throughput 7968 bps, delay sebesar  1665,5  ms,  dan packet  loss sebesar  7,3  %.  Hasil  semua  sangat  baik  sesuai  standar  ITU-T  G.1010 namun kategori sedang untuk throughput dari sisi user .
Kata kunci: ECT, QoS, aplikasi tes daring

## Abstract
Pandemic  and  New  Normal  are  two  new  things  that  have  an  impact  on  the  education  sector,  one  of  which  is  in higher education. It is clear that the face-to-face learning system changes to an online system. The Language Center of Telkom  Institute  of  Technology  Purwokerto  has  also  reformed  the  method  of  procuring  the  TOEFL  test,  namely  by developing an English Competency Test (ECT) application. This study aims to measure the Quality of Service (QoS) of the network during the online test process and to  analyze it with measurement parameters such as throughput, delay, and packet loss. The object of research is to take the user's network condition in real time with general problems such as the unstable network that causes disruption during the online test. The goal is that we know how much bandwidth usage, the number of packets lost and the waiting time in the data exchange process on the network. Students take the exam  with  a  time  span  of  115  minutes  with  a  composition  of  3  parts  consisting  of  listening,  structure  and  reading. Retrieval of data takes the network conditions used by users in various places directly totaling 150 users and 1 admin in the implementation of the ECT application. The results obtained are that the use of performance from the user / student side is greater than when measured from the admin side with the greatest bandwidth of 7968 bps throughput, 1665.5 ms delay, and 7.3% packet loss. The results are all very good according to the ITU-T G.1010 standard, but the category is medium for throughput from the user side.
Keywords: ECT, QoS, Online Test Application

## I. P ENDAHULUAN
New  Normal merupakan  perubahan  perilaku untuk  melakukan  berbagai  aktivitas  normal  seperti belajar,  bekerja,  dan  beribadah  [1].  Dunia  saat  ini
sedang digemparkan dengan merebaknya Coronavirus .  Sektor  pendidikan  merupakan  salah satu  bidang  yang  terdampak  akibat Coronavirus dan New  Normal. Kementerian  Pendidikan  dan Kebudayaan, Direktorat Jenderal Pendidikan
Tinggi,  menerbitkan  Surat  Edaran  Nomor  1  Tahun 2020 tentang Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease (COVID-19)  di  Perguruan  Tinggi.  Salah satu  keputusan  penting  dalam  edaran  ini  adalah penghentian sementara kegiatan akademik khususnya  model  pembelajaran  tatap  muka  dan menggantikan  dengan  model  belajar  dari  rumah atau pembelajaran daring bagi mahasiswa.
Salah satu standar yang diukur dalam keterampilan  untuk  masuk  ke  dunia  kerja  adalah English  Proficiency  Test ,  disingkat  EPT.  EPT adalah  adalah  tes  menyeluruh  yang  mengukur semua  aspek  dalam  kemahiran  berbahasa  Inggris khususnya untuk keperluan akademis. Keterampilan berbahasa yang diuji meliputi mendengar, berbicara,  membaca  dan  menulis.  Komponen bahasa  yang  diuji  meliputi  kosakata,  tata  bahasa, pengucapan, termasuk intonasi dan tekanan. Aspek penilaian  yang  dilakukan  awalnya  dengan  tes langsung  sekarang  beralih  melalui  sistem  daring sehingga dikembangkan aplikasi English Competency Test (ECT) [2].
Berdasarkan  permasalahan  tersebut  maka  Pusat Bahasa  Institut  Teknologi  Telkom  Purwokerto melakukan  perubahan  dalam  pelaksanaan  ECT yaitu  diselesaikan  dengan  cara  mendigitalisasikan manajemen pelaksanaan ECT dengan mengembangkan  aplikasi  berbasis web .  Pada kegiatan  tes  daring,  aplikasi  media  diupayakan dibuat user friendly sehingga para mahasiswa tidak kesulitan dalam memahami dan mengikuti pelaksanaan  ECT  yang  disampaikan.  Aplikasi terdiri  dari  halaman  yang  harus  menggunakan verifikasi  sebagai  pengguna  yang  harus  terdaftar sebelumnya [2].
Beberapa  penelitian  sebelumnya  melakukan rancang  bangun  untuk  aplikasi  berbasis  daring diantaranya peneliti [3] melakukan rancang bangun aplikasi  sistem  ujian online menggunakan  aplikasi web server dan Database  Management  System (DBMS). Peneliti [4] juga  membangun aplikasi tes TOEFL  berbasis  Android  menggunakan  Eclipse dan SQLite sebagai database . Terakhir, peneliti [5] menerapkan teknologi Java RMI yang diimplementasikan  dalam  tes  TOEFL online berbasis web.
Namun kendala jaringan juga menjadi permasalahan  dalam  kegiatan  yang  dilakukan secara daring sehingga diperlukan sebuah pengukuran Quality  of  Service (QoS)  pada  suatu aplikasi  pembelajaran.  QoS  didefinisikan  sebagai teknik  mengelola bandwith,  jitter , troughtput ,  dan packet  loss pada  jaringan.  QoS  mengacu  pada kemampuan  jaringan  untuk  menyediakan  layanan dengan  kualitas  baik  pada  trafik  jaringan  tertentu [6].  Parameter  pada  QoS adalah throughput , delay ,
jitter ,  dan packet  loss .  QoS  dibutuhkan  untuk mempersempit  cakupan  parameter  yang  diukur, meyakinkan performance,  mixing  packet  data ,  dan suara  pada  jaringan  yang  padat  dan  dapat mengoptimalkan queues untuk prioritas layanan [7]. Beberapa  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  nilai QoS  yaitu  redaman,  distorsi,  dan noise [8].  Hasil dari  Analisa  QoS  dapat  dijadikan  acuan  pada implementasi fisik jaringan internet sehingga dapat menunjang peningkatan layanan [9].
Pada  beberapa  penelitian  sudah  melakukan penelitian  serupa  namun  terdapat  dua  standar  yang digunakan  dalam  pengukuran  parameter  QoS  yaitu THYPON dan ITU-T G.1010. Pada [7] menyatakan bahwa hasil pengukuran QoS didapatkan nilai delay bagus, throughput jelek,  dan packet  loss sangat bagus.  Pada  [9]-[12]  melakukan  penelitian  tentang analisis jaringan QoS dengan parameter throughput, delay ,  dan jitter yang  dipengaruhi  dengan banyaknya  jumlah  pengguna  yang  mengakses jaringan  dengan  hasil  cukup  baik.  Berdasarkan penelitian-penelitian  ini  maka  perlu  melakukan penelitian  lanjut  untuk  mencapai  hasil  yang  lebih optimal dalam performa jaringan.
Kami mengusulkan sebuah pengujian performansi  kualitas  jaringan  berdasarkan  metode QoS  pada  aplikasi  ECT.  Uji  performasi  jaringan dilakukan  dengan  menganalisa throughput,  jitter, packet  loss , dan delay lalu  dibandingkan  dengan standar ITU-T G.1010. Pengamatan pengujian akan dilakukan  pada  dua  sisi  pengguna  yang  memiliki akses  sebagai user dalam  hal  ini  perannya dilakukan  oleh  mahasiswa  dan  admin  yang perannya  dilakukan  oleh  panitia  pelaksana  dari Institut Teknologi Telkom  Purwokerto.  Sasarannya adalah  mahasiswa  angkatan  yang  baru  masuk  di tahun  2020.  Hasil  analisa  akan  digunakan  sebagai rujukan penggunaan aplikasi tes daring.

## II. M ETODE P ENELITIAN

## A. Quality of Service (QoS)
QoS  menurut International  Telecommunication Union (ITU)  adalah  efek  kolektif  dari  sebuah kinerja layanan  yang  menentukan  derajat  kepuasan seorang  pengguna  terhadap  sebuah  layanan  [10]. Tujuan dari  QoS  adalah  untuk  memberikan  sebuah pelayanan  jaringan  yang  lebih  baik  dan  terencana [11].  Parameter-parameter  yang  diukur  dalam  QoS adalah throughput , delay ,  dan packet  loss. Performansi QoS diukur sesuai dengan versi ITU-T G.1010. Kategori delay dan packet loss ditunjukkan pada  Tabel  1  dan  Tabel  2  dimana  semuanya dikategorikan  dalam  empat  kategori  yaitu  sangat bagus, bagus, sedang, dan jelek.
Tabel 1. Kategori delay sesuai ITU G.1010 [12]
Kategori latensi Besar delay Sangat Bagus < 150 ms Bagus 150 – 300 ms Sedang 300 – 450 ms Jelek >450 ms Tabel 2. Kategori packet loss sesuai ITU G.1010 [12] Kategori degredasi Packet loss Sangat Bagus 0% Bagus 5% Sedang 15% Jelek 25%
Penghitungan delay dipengaruhi  oleh  media transmisi  dan  ukuran  paket  data. Delay pada  saat transmisi  data  bisa  didapatkan  dari  perhitungan menggunakan persamaan
(1)
Penghitungan packet  loss suatu  parameter  yang menggambarkan  suatu  kondisi  yang  menunjukkan jumlah total paket yang hilang dapat terjadi karena collision dan congestion pada  jaringan.  Adapun cara  menghitungnya  adalah  dengan  menggunakan formula
(2)
Pengukuran  jaringan  lainnya  adalah jitter dan throughput. Jitter diakibatkan  oleh  variasi-variasi dalam  panjang  antrian,  dalam  waktu  pengolahan data,  dan  juga  dalam  waktu  penghimpunan  ulang paket-paket  diakhir  perjalanan jitter [9].  Adapun penghitungannya dengan persamaan
(3)
Throughput merupakan  kecepatan  jumlah  bit data diterima yang dikirimkan melalui jaringan dari pengirim  ke  tujuan  [9].  Persamaannya  adalah sebagai berikut
(4)

## B. Perancangan Pengujian
Pada  pengujian  ini,  kami  akan  melakukan perbandingan  pengujian  performasi  QoS  dengan menggunakan  aplikasi  tes  daring  yaitu  ECT. Gambar  1  menunjukkan  tahapan  dalam  melakukan penelitian yaitu mulai dari persiapan yang  terdiri

## Gambar 1. Blok diagram
dari  memulai  menyiapkan  aplikasi  dan  server  saat melakukan  tes  daring.  Memastikan  seluruh user telah  terdaftar  dalam  sistem  aplikasi.        Kemudian setelah  seluruh  sistem  siap  maka    semua user dan admin  masuk  ke  sistem  sesuai  waktu  yang  telah ditentukan  yaitu  pukul  18:30 - 21:30 WIB. Dalam waktu  mulai  pengerjaan  dibagi  menjadi  beberapa sesi disesuaikan dengan kelompok kelas yang sudah ditetapkan  oleh  unit  Pusat  Bahasa  Institut Teknologi  Telkom  Purwokerto.  Durasi  waktu pengerjaan  selama  115  menit    dibagi  menjadi  3 bagian  yaitu  bagian  1: listening (mendengarkan) terdiri dari 50 soal dengan durasi selama 35 menit, bagian  2: structure (struktur)  yang  terdiri  dari  40 soal  dengan  durasi  selama  25  menit  dan  bagian  3: reading (bacaan),  terdapat  50  soal  55  menit. Dilanjutkan  dengan  pengambilan  data  dengan menggunakan aplikasi wireshark kemudian pengolahan  data  dengan  memasukkan  data  dari wireshark ke  dalam microsoft  excel sehingga  nanti data akan runtut sesuai data pengujian berupa tabel yang  siap  dihitung  kemudian  diakhiri  dengan analisa serta kesimpulan dari penelitian.

## C. Pengambilan Data pada Wireshark
Kami menggunakan wireshark untuk menangkap data throughput, delay, dan packet loss . Tampilan  layar login untuk  semua user saat mengakses  aplikasi  di  ect.ittelkom-pwt.ac.id  sesuai yang  ditampilkan  pada  Gambar  2.  Setelah  sistem jalan maka dilakukan pengukuran parameter dengan menggunakan wireshark seperti  terlihat  pada Gambar 3. Tipe data yang diambil   atau di capture adalah TCP. Pengambilan data dilakukan
Persiapan Pengukuran
Pengambilan Data ( Throughput, Delay, Jitter, Packet Loss )
Pengolahan Data Analisa dan Kesimpulan
menggunakan  2  sisi  yaitu  dari  sisi  admin  dan  dari sisi user .
Selanjutnya data akan diolah dan dianalisa. Pada Gambar  4  menunjukkan  salah  satu hasil akumulasi data QoS yang berisikan beberapa informasi  terdiri dari  yang  pertama  yaitu packets yang  menandakan throughput .  Kedua,  time  span,  s  merupakan delay atau waktu tunggu dan ketiga adalah average bits/s
yang  merupakan  hasil  dari packet  loss .  Pengujian dilakukan  selama  30  menit  dimana  setiap  6  menit akan  dilakukan  pengambilan  data  QoS  secara bertahap menggunakan Wireshark . Skenario pengambilan  data  ditunjukkan  pada  Tabel  5. Selanjutnya  data  akan  di  analisa  dan  dibandingkan dengan standar ITU-T G.1010 .
Gambar 2. Tampilan login page aplikasi ECT
Gambar 3. Pengambilan data pada Wireshark
Gambar 4. Akumulasi data QoS Tabel 5. Parameter pengujian Pengujian Admin User / Mahasiswa Skenario Pengambilan Data Pukul 18.30- 21.30 WIB Pukul 18.30- 21.30 WIB Durasi capture Setiap 6 menit Setiap 6 menit Waktu 30 menit 10 menit Jumlah user 30 user 30 user Pengambilan Data
throughput , delay , dan packet loss
throughput ,
delay , dan packet loss
Selanjutnya data akan diolah dan dianalisa. Pada Gambar  4  menunjukkan  salah  satu hasil akumulasi data  QoS  yang  berisikan  beberapa  informasi  yaitu pertama yaitu packets yang menandakan throughput .  Kedua, time  span ,  s  merupakan delay atau waktu tunggu dan ketiga adalah average bits/s yang  merupakan  hasil  dari packet  loss .  Tampilan layar login untuk  semua user saat  mengakses aplikasi  di  ect.ittelkom-pwt.ac.id  sesuai  yang ditampilkan  pada  Gambar  2.  Pengujian  dilakukan selama  30  menit  dimana  setiap  6  menit  akan dilakukan  pengambilan  data  QoS  secara  bertahap menggunakan wireshark .  Skenario  pengambilan data  ditunjukkan  pada  Tabel  5.  Selanjutnya  data akan  di  analisa  dan  dibandingkan  dengan  standar ITU-T G.1010.

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Pada penelitian yang telah dilakukan [2] dan [4], peneliti  merancang  aplikasi  ECT  sebagai  media dalam  tes  daring.  Pada  penelitian  ini  kami membahas  dari  segi  performasi  jaringan  pada aplikasi  tes  daring.  Hasil  pengambilan  data  dapat dilihat  melalui  Tabel  6 merupakan  hasil  pengelola disisi  admin  dan  Tabel  7 yang  merupakan  hasil pengelolaan  data  dari  sisi user .    Pada  Tabel  6 terlihat pengamatan setiap 6 menit selama 30 menit untuk parameter throughput, delay, dan packet loss . Hasil pada throughput menunjukan bahwa kecepatan  pengiriman  data  dari  pengirim  ke  tujuan memiliki nilai average 459,4 bps.
Tabel 6. Data QoS pada sisi Admin
Waktu Throughput Delay (ms) Packet loss (%) 0-6 menit 456 352,77 0,1 7-12 menit 581 707,997 0,1 13-18 menit 452 1069,061 0,1 19-24 menit 396 1442,334 0,1 25-30 menit 412 1687,253 0 Average 459,4 1051,883 0,08 Tabel 7. Data QoS pada sisi User Waktu Throughput Delay (ms) Packet loss (%) 0-6 menit 10000 410,751 7,9 7-12 menit 6641 743,824 7,1 13-18 menit 4453 1123,217 6,8 19-24 menit 11000 1485,494 7,6 25-30 menit 9793 1849,028 7,4 Average 8377,4 1122,4628 7,36
Hasil  pada delay menunjukan  bahwa  jeda pengiriman  paket  data  dari  pengirim  ke  penerima rata-ratanya yaitu 1.051,883 ms. Pada pengambilan data packet  loss menunjukan  bahwa  rata-rata persentase  hilangnya  paket  data  saat  sistem berlangsung  yaitu  0.08%.  Dari  hasil  ini  sesuai standarisasi ITU-T G.1010 menyatakan  bahwa dari sisi admin saat mengakses aplikasi ECT performansinya sangat bagus.
Pada Tabel 7 terlihat pengamatan setiap 6 menit selama  30  menit  untuk  parameter throughput, delay, dan packet  loss .  Hasil  pada throughput menunjukan bahwa kecepatan pengiriman data dari pengirim  ke  tujuan  memiliki  nilai average 8.377,4 bps.  Hasil  pada delay menunjukan  bahwa  jeda pengiriman  paket  data  dari  pengirim  ke  penerima rata-ratanya yaitu 1.122,4628 ms. Pada pengambilan  data packet  loss menunjukan  bahwa rata-rata persentase hilangnya paket data saat sistem berlangsung  yaitu  7.3%.  Dari  hasil  ini  sesuai standarisasi ITU-T G.1010 menyatakan bahwa dari sisi user saat mengakses aplikasi ECT performansinya sangat bagus.

## Gambar 5. Grafik QoS Aplikasi ECT
Pada tampilan Wireshark yang dilihat di Gambar 5 nilainya adalah persentase pada sub menu packet loss pada tab displayed dengan  hasil  0.1%  untuk sisi  admin  dan  7,3%  untuk  sisi user /mahasiswa. Delay yang  didapatkan  adalah  1052,9  ms  untuk admin  dan  1665,5  ms  untuk  sisi user /mahasiswa. Throughput yang  didapatkan  adalah  459,4  bps untuk admin dan 7968 bps untuk sisi user /mahasiswa.
Berdasarkan  hasil  QoS  yang  didapatkan, selanjutnya  kami  merepresentasikan  data-data throughput,  packet  loss, dan delay pada  aplikasi ECT  melalui  grafik.  Gambar  5  menunjukkan perbandingan throughput , delay dan packet  loss untuk  performansi  QoS  pada  aplikasi  ECT.  Warna biru  merupakan  hasil  data  Qos  yang  diambil  dari sisi  admin  sedangkan  warna orange merupakan data  yang  diambil  dari  sisi user /mahasiswa.  Hasil perhitungan throughput terlihat cenderung memiliki perubahan  signifikan  antara  sisi  admin  dan  user. Sesuai  standar  ITU-T  G.1010  terlihat  bahwa aplikasi  ECT  yang  telah  dirancang  sebagai  media tes  daring  dibidang  skill  kemampuan  Bahasa Inggris  pada  jam  kerja  masih  termasuk  kategori sangat bagus.

## IV. K ESIMPULAN
Pengukuran  QoS  terhadap  jaringan  selama pelaksanaan  daring  TOEFL  dengan  menggunakan aplikasi ECT dapat disimpulkan bahwa penggunaan performansi  dari  sisi  user/mahasiswa  lebih  besar dibandingkan  jika  diukur  dari  sisi  admin.  Nilai bandwith terbesar yaitu throughput 7968 bps, delay 1665,5  ms,  dan packet  loss sebesar  7,3  %.  Hasil tersebut sesuai standar ITU-T G.1010 namun masuk
dalam  kategori  sedang  untuk throughput dari  sisi penggunaan user /mahasiswa.  Adanya  kendala seperti  kurang  stabilnya  jaringan  dan  kelebihan beban  trafik  saat  mengakses  server  yang  dapat menyebabkan menurunnya performansi. Hal demikian  ditandai  dengan  mulai  melambatnya jaringan  saat  sejumlah  100-110 user mengakses server dalam  kurun  waktu  yang  bersamaan. Sehingga  cara  terbaik  untuk  mempertahankan performansi QoS agar selalu stabil yaitu membatasi jumlah  pengakses  menjadi  ≤100 user atau menambah  kapasitas  sistem  dan  terus  melakukan maintenance secara berkala. Saran untuk penelitian selanjutnya,  kami  akan  membandingkan  QoS dengan  parameter  QoE  ( Quality  of  Experience ) untuk melengkapi analisis untuk mengukur kualitas pengalaman pelanggan dalam menggunakan aplikasi ECT dengan metode survei.

## R EFERENSI
[1] A.  Sofanuddin,  "Dilema  New  Normal  Bidang Pendidikan," www.researchgate.net,
2020.
[Online].Available:https://www.researchgate.net/pu blication/341878333_Dilema_New_Normal_bidan g_Pendidikan. [Accessed 3 Agustus 2020].
[2]    I. Tantowi, M. A. Albar, and F.
Bimantoro,"Rancang  Bangun  Sistem  Informasi Toefl Pada Pusat Bahasa Universitas Mataram," JTIKA, vol. 1, no. 2, pp. 216-223, 2019.
[3]    N.W.S.  Saraswati  and  D.  Putra,"Sistem  Ujian Online  Berbasis  Website," Jurnal  S@CIES, vol.  6. No. 1, pp. 21-29, 2015.
[4]  I.K.  Nurhayati  and  R.R.W.  Giri,  "Analisis Perbandingan  Nilai  Toefl  Dengan  Nilai  Mata Kuliah Bahasa Inggris Mahasiswa," Jurnal Sosioteknologi, vol. 13, no. 2, pp. 134-146, 2014.
[5]   S.  Lestari,  M.  Somantri  and  R.  R.  Isnanto, "Implementasi  Java  RMI  pada  Rancang  Bangun Tes Toefl Online Berbasis Web," TRANSMISI, vol. 13, no. 3, pp. 103-107, 2011.
[6]   I.  Iskandar  and  A.  Hidayat,  "Analisa  Quality  of Service  (QoS)  Jaringan  Internet  Kampus  (Studi Kasus:  UIN  Suska  Riau)," Jurnal  CoreIT ,  vol.  1, no. 2, pp. 67-76, 2015.
[7]   Yanto,  "Analisis  QOS  (Quality  Of  Service)  pada Jaringan  Internet  (Studi  Kasus:  Fakultas  Teknik Universitas  Tanjungpura)," Jurnal  Sistem  dan Teknologi Informasi , vol. 1, no. 1, pp. 11-16, 2013.
[8]   A. F. Cobantoro, "Analisa QoS (Quality of Service) Pada  Jaringan  RT-RW  NET  Dengan  Kendali Raspberry  Pi," Jurnal  Ilmiah  NERO ,  vol.  4,  no.  1, pp. 31-36, 2018.
[9]   R.  Wulandari,  "Analisis  QoS  (QUality  of  Service) pada Jaringan Internet (Studi Kasus: UPT Loka Uji Teknik  Penambangan  Jampang  Kulon-LIPI)," Jurnal  Teknik  Informatika  dan  Sistem  Informasi , vol. 2, no. 2, pp. 163-172, 2016.
0.0 1000.0 2000.0 3000.0 4000.0 5000.0 6000.0 7000.0 8000.0 Throughput Delay Packet loss (%) 459.4 1051.9 0.1 7968 1665.5 7.3 Data QoS Aplikasi ECT Admin User
[10]  ITU,  "T-REC-X.641,"  20  Juli  1998.  [Online]. Available: https://www.itu.int/rec/T-REC-X.641- 199712-I/en. [Accessed 27 Agustus 2020].
[11]  P.  P.  Romadhon,  "Analisis  Kinerja  Jaringan Wireless Lan Menggunakan Metode Qos Dan Rma
Pada  Pt  Pertamina  Ep  Ubep  Ramba  (Persero)," Palembang: Universitas Bina Darma, 2014.
[12]  F.  Jefri  Yaldi,  "Analisa  Kinerja  Jaringan  WiMax untuk  Aplikasi  Video  Streaming  (Studi  Kasus  di Lab  Teknik  Elektro  Fakultas  Teknik  Universitas Riau)," Jom FTEKNIK , vol. 4, no. 1, pp. 1-9, 2017.