## Sigma: Journal of Economic and Business
Vol. 5 (2), Desember 2022, pp. 72-84 ISSN 2614-140X (Online) Journal homepage. https://www.journal.stie-66.ac.id/index.php/sigmajeb

## PENGARUH SELERA KONSUMEN DAN DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CAT NIPPON PADA TOKO ERA BANGUNAN
Sri Ayu Ningtias 1) ,Nofal Supriaddin 2) La Ode Hamida 3)
Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam Kendari(Sri Ayu Ningtias) Program Studi Manajemen,Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam(Nofal Supriaddin)
Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Enam Enam(La Ode Hamida)
email: Ayusriayu028@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahuipengaruhselera  konsumen  dan diferensiasi produk terhadap keputusan pembelian pada Era Bangunan. Populasi dalam penelitian iniberjumlah 96 didapatkan dengan teknik Accidental sampling. Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  diperoleh  hasil  penelitian  yang menunjukan  secara  simultan  variabel  selera  konsumen  dan  diferensiasi  produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial  selera konsumen  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  dan  secara  parsial diferensiasi  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian pada Era Bangunan.
Kata Kunci: Selera Konsumen, Diferensiasi Produk, Keputusan Pembelian

## Abstrack
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  consumer  tastes  and  product differentiation on purchasing decisions in the Building Era. The population in this study amounted to 96 obtained by accidental sampling technique. The type of data used in this research  is  quantitative  data.  Based  on  the  research  conducted,  the  research  results show  that  simultaneously  the  variables  of  consumer  taste  and  product  differentiation have  a  positive  and  significant  effect  on  purchasing  decisions.  Partially,  consumer tastes  have  a  positive  effect  on  purchasing  decisions  and  partially  product differentiation  has  a  positive  and  significant  effect  on  purchasing  decisions  in  the Building Era.
Keywords: Consumer Taste, Product Differentiation, Purchase Decision

## PENDAHULUAN
Pemasaran  adalah  suatu  proses  sosial  dan  manajerial  di  mana  masing-masing individu  dan  kelompok  mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan  melalui penciptaan,  penawaran  dan  pertukaran  produk  yang  bernilai  bagi  pihak  lain.  Menurut Thamrin  (2012:14),  definisi  ini  berdasarkan  pada  konsep  inti  :  kebutuhan,  keinginan, dan permintaan, produk nilai, biaya dan kepuasan,  pertukaran, transaksi dan hubungan; pasar dan pemasaran serta pemasar. Konsep pemasaran bertujuan memberikan kepuasan terhadap keinginan dan kebutuhan konsumen, sebab dengan adanya  hal  ini perusahaan akan sangat terbantu untuk kedepannya.
Keputusan pembelian menjadi suatu hal yang penting untuk diperhatikan karena hal ini tentu akan menjadi suatu pertimbangan bagaimana suatu strategi pemasaran yang akan  dilakukan  oleh  perusahaan  berikutnya.  Pada  pengambilan  keputusan  pembelian, konsumen  selalu  mempertimbangkan  faktor-faktor  yang  ada  seperti  selera  dan diferensiasi.  Namun,  hal  yang  penting  yang  harus  dipahami  oleh  organisasi  bisnis, bahwa  setiap  konsumen  memiliki  perilaku  yang  berbeda  sehingga  belum  tentu  semua faktor-faktor tersebut akan mempengaruhinya dalam melakukan keputusan pembelian.
Salah  satu  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  selera  konsumen  adalah    selera. Malinda, dkk (2018) mengetahui  bahwa selera adalah perasaanterpenuhinya kebutuhan atau  sudah  melebihi  kebutuhan  yang  diharapkan  pelanggan  dan  akan  terus  berharap akan  mendapat  perasaan  terpenuhinya  kebutuhan  tersebut.  Seperti  yang  dikemukakan Emawati  (2018)  bahwa  selera  konsumen  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian.  Malinda  (2018)  menyatakan  bahwa  selera  konsumen  tidak  berpengaruh terhadap keputusan pembelian dikarenakan dalam keadaan apapun konsumen akan tetap membeli barang primer tersebut untuk memenuhi kebutuhannya.
Konsumen  dalam  memutuskan  pembelian  seringkali  menemukan  perbedaan dengan produk lain yang disebut dengan diferensiasi produk. Seperti yang dikemukakan oleh  Indah  (2020)  semakin  berkembangnya  suatu  perusahaan  atau  bisnis  maka  pada akhirnya akan membuat para pelaku bisnis menciptakan hal yang berbeda dan dihargai dengan  harga  tinggi  ( premium  price )  karena  keunikannya.  Sedangkan  Ayu  (2019) mengetahui  bahwa  diferensiasi  produk  adalah  kegiatan  memodifikasi  produk  agar menjadi  lebih  baik.  Agustian  dan  Arif  (2017)  bahwa  diferensiasi  produk  tidak berpengaruh secara parsial terhadap pengambilan  keputusan pembelian konsumen IM3 di  maranatha.  Vina  Marliana  dan  Albert  Kurniawan  (2016)  menyatakan  bawha diferensiasi produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Konsumen  dalam  memutuskan  pembelian  seringkali  menemukan  perbedaan dengan produk lain yang disebut dengan diferensiasi produk. Seperti yang dikemukakan oleh  Indah  (2020)  semakin  berkembangnya  suatu  perusahaan  atau  bisnis  maka  pada akhirnya akan membuat para pelaku bisnis menciptakan hal yang berbeda dan dihargai dengan  harga  tinggi  ( premium  price )  karena  keunikannya.  Sedangkan  Ayu  (2019) mengetahui  bahwa  diferensiasi  produk  adalah  kegiatan  memodifikasi  produk  agar menjadi  lebih  baik.  Agustian  dan  Arif  (2017)  bahwa  diferensiasi  produk  tidak berpengaruh secara parsial terhadap pengambilan  keputusan pembelian konsumen IM3 di  maranatha.  Vina  Marliana  dan  Albert  Kurniawan  (2016)  menyatakan  bawha diferensiasi produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Di zaman yang serba modern ini, banyak gedung dan rumah-rumah yang berdiri dengan  indah.  Rumah  merupakan  kebutuhan  primer  bagi  manusia.  Seiring  dengan perkembangan  zaman,  rumah  bukan  hanya  menjadi  kebutuhan  yang  harus  dipenuhi melainkan juga sebagai gambaran status sosial seseorang. Maka dari itu kini masyarakat
yang  berpenghasilan  menengah  keatas  cenderung  akan  mengutamakan  keindahan rumahnya.  Salah  satu  komponen  yang  harus  diperhatikan  dalam  memperindah  rumah adalah cat. Cat akan membuat rumah menjadi lebih berwarna, indah dan berkarakter.
Salah  satu  merek  cat  yang  di  cari-cari  dan  menjadi  andalan  adalah  cat  Nippon karena  produk  dari  Nippon  Paint  ini  sudah  terbukti  keunggulannya.  Mulai  dari  segi warna,  kekuatan,  serta  aplikasi  bahan  yang  sangat  cocok  untuk  menemani  keseharian seseorang.  Melihat  banyaknya  minat  masyarakat  di  kota  Kendari  tentang  permintaan produk cat tersebut maka sangat berpeluang bagi toko Era Bangunan.
Berdasarkan datadiketahui bahwa jumlah pelanggan dari tahun 2017 mengalami peningkatan,  selanjutnya  pada  tahun  2020  mengalami  penurunan.  Dan  mengalami peningkatan kembali pada tahun 2021.

## KAJIAN PUSTAKA

## Konsep Manajemen Pemasaran
Kismono  (2011:313)  mendefinisikan  pemasaran  adalah  sekelompok  aktifitas yang saling berkaitan yang dirancang untuk mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan mengembangkan  distribusi,  promosi,  dan  penetapan  harga  serta  pelayanan  untuk memuaskan kebutuhan konsumen pada tingkat keuntungan tertentu. MenurutKotler dan Armstrong  (2008:21)filosofi  menejemen  pemasaran  yang  menyatakan  bahwa pencapaian  sasaran  organisasi  tergantung  pada  penentuan  kebutuhan  dan  keinginan pasar  sasaran  dalam  penyampaian  kepuasan  yang  didambakan  itu  lebih  efektif  dan efisien dibandingkan dengan pesaing.

## Konsep Selera Konsumen
Menurut  Shiffman  dan  Kanuk  (2000)  Selera  adalah  suatu  yang  diperhatikan konsumen  dalam  mencari,  membeli,  menggunakan  ,mengevaluasi  dan  mengabaikan produk  atau  ide  yang  diharapkan  konsumen  untuk  dapat  memuaskan  kebutuhannya dengan  mengkonsumsi  produk  yang  ditawarkan.Hanselman  (Latmawati  2014),  Selera adalah kesan yang diperoleh konsumen saat merasakan produk atau jasa yang diberikan pedagang.James F. Engel (1994) adalah tindakan yang langung terlibat dalam mencari, mendapatkan,  mengkonsumsi,  dan  menghabiskan  produk.  Menurut  Hanselman  (2014), indikator yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Kesan Konsumen Kesan  konsumen  merupakan  suatu  persepsi  yang  memiliki  rangsangan- rangsangan diterima menjadi suatu gambaran yang bernilai bagi seseorang.
2. Nilai Guna Produk Nilai  guna  produk  merupakan  kegiatan  produksi  yang  memiliki  guna  bentuk, jasa,  tempat,  waktu  dan  milik  untuk  dikelola  menjadi  suatu  produk  yang bernilai
3. Bentuk Setiap Produk Bentuk setiap produk merupakan suatu rancangan tempat atau kemasan produk yang  menjadi  daya  tarik  konsumen  dalam  menentukan  produk  yang  ingin dibeli.

## Konsep Diferensiasi Produk
Menurut  Priyono  (2016),  produk  adalah  apa  saja  yang  bisa  ditawarkan  kepada pasar  agar  dibeli,  digunakan,  atau  dikonsumsi,  yang  dapat  memuaskan  keinginan  atau kebutuhan mereka. “Diferensiasi adalah sebuah pembeda atau bagaimana caranya agar
menjadi berbeda dengan produk atau perusahaan lain.” Menurut Hermawan diferensiasi produk  merupakan  tindakan  merancang  seperangkat  perbedaan  yang  bermakna  dalam tawaran  perusahaan.  Namun  penawaran  ini  bukan  berarti  janji-janji  belaka  saja, melainkan  harus  didukung  oleh  bentuk-bentuk  yang  nyata.  Diferensiasi  juga  diartikan sebagai  usaha  merealisasikan  suatu  strategi  pemasaran  dengan  memperhatikan  seluruh aspek  terkait  diperusahaan  yang  membedakan  dari  perusahaan  lain.  Menurut  Kotler 2015suatu produk dapat dideferensiasi melalui sembilan cara yaitu :
a. Bentuk  ( Form )  Digunakan  untuk  melakukan  diferensiasi  produk  berdasarkan ukuran, model atau struktur fisik produk.
b. Fitur ( Feature ) Merupakan alat persaingan yang digunakan untuk membedakan satu  produk  dengan  produk  lainnya  karena  fitur  dipakai  untuk  melengkapi fungsi dasar dari suatu produk.
c. Mutu  Kinerja  ( Performance  Quality )  Merupakan  tingkat  berlakunya karakteristik  dasar  produk.  Sebagian  besar  produk  dibangun  berdasarkan  dari salah  satu  level  kinerja,  yaitu  :  rendah,  rata-rata,  tinggi,  dan  unggul  dimana perusahaan menyesuaikan level kinerja dengan pasar sasaran dan pesainnya.
d. Mutu  Kesesuaian  ( Conformance  Quality )  Merupakan  tingkat  kesesuaian  dan pemenuhan  semua  unit  yang  diproduksi  terhadap  spesifikasi  yang  dijanjikan. Produk  didesain  dan  dioperasikan  berdasarkan  karakteristik  yang  mendekati standar produk untuk memenuhi spesifikasi yang diminta.
e. Daya  Tahan  ( Durability )  Merupakan  suatu  ketahanan  pada  suatu  produk  atau suatu  ukuran  usia  operasi  produk  yang  diharapkan  dalam  kondisi  normal  atau berat yang merupakan atribut berharga untuk suatu produk tertentu.
f. Keandalan  ( Reability )  Merupakan  ukuran  kemungkinan  bahwa  suatu  produk tidak  akan  rusak  atau  gagal  pada  periode  tertentu  dan  sifat  nya  tidak  terlihat. Suatu  produk  dikatakan  baik  akan  memiliki  keandalan  sehingga  dapat digunakan dalam jangka waktu yang lama.
g. Mudah  diperbaiki  ( Repairibility )  Merupakan  ukuran  kemudahan  untuk memperbaiki  produk  ketika  produk  itu  rusak  yang  ukurannya  dapat  dilihat melalui nilai dan waktu yang dipakai.
h. Gaya ( Style ) Menggambarkan penampilan dan perasaan yang ditimbulkan oleh produk tersebut bagi konsumen dan menciptakan kekhasan yang sulit ditiru.
i. Desain  ( Design )  Merupakan  suatu  kualitas  produk  yang  diukur  berdasarkan rancang  bangun  produk  dan  keseluruhan  fitur  yang  memberikan  efek bagaimana  produk  tersebut  terlihat,  dirasakan,  dan  fungsi  produknya.  Dalam penelitian ini peneliti hanya menggunakan 4 (empat) indikator yaitu daya tahan, keandalan, gaya dan desain.

## Konsep Keputusan Pembelian
Menurut  (Basu  Swastha  Dharmmesta  dan  T.  Hani  Handoko  2008  :  20) mengemukakan bahwa Keputusan Pembelian adalah pilihan akhir  yang dilakukan oleh konsumen  dalam  memenuhi  keinginan  atau  kebutuhannya.  keputusan  untuk  membeli yang  diambil  oleh  pembeli  itu  sebenarnya  merupakan  kumpulan  dari  sejumlah keputusan.  Setiap  konsumen  pembeli  mempunyai  suatu  struktur  sejumlah  keputusan. Penelitian  ini  menggunakan  empat  indikator  untuk  menentukan  keputusan  pembelian yang diambil dari Kotler &Armstrong  (2016:212) yaitu:
1. Kemampuan pada sebuah produk
Dalam  melakukan  pembelian,  konsumen  akan  memilih  salah  satu  dari beberapa  alternatif  yang  ada.  Pilihan  tersebut  didasarkan  pada  kualitas,  mutu, harga  yang  terjangkau,  dan  faktor-faktor  lain  yang  dapat  memantapkan keinginan konsumen untuk membeli produk apakah produk tersebut benar-benar ingin digunakan atau dibutuhkan.
2. Kebiasaan dalam membeli produk
Kebiasaan konsumen dalam  membeli produk juga berpengaruh terhadap keputusan  pembelian.  Konsumen  merasa  produk tersebut  sudah  terlalu  melekat di benak mereka karena mereka sudah merasakan manfaat dari produk tersebut. Oleh karena itu, konsumen akan merasa tidak nyaman jika mencoba produk baru dan  harus  menyesuaikan  diri  lagi.  Mereka  cenderung  memilih  produk  yang sudah biasa digunakan.
3. Memberikan rekomendasi kepada orang lain Dalam melakukan pembelian, jika konsumen mendapatkan manfaat yang sesuai  dengan  sebuah  produk,  mereka  pasti  akan  merekomendasikan  produk tersebut  kepada  orang  lain.  Mereka  ingin  orang  lain  juga  merasakan  bahwa produk tersebut sangat bagus dan lebih baik dari produk lain.
4. Melakukan pembelian ulang
Kepuasan konsumen dalam menggunakan sebuah produk akan menyebabkan konsumen  melakukan pembelian ulang produk tersebut. Mereka merasa produk tersebut  sudah  cocok  dan  sesuai  dengan  apa  yang  mereka  inginkan  dan harapkan.

## METODEPENELITIAN

## Objek Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  pada  Toko  Era  Bangunan.  dengan  objek  penelitian “pengaruh  selera  konsumen  dan  diferensiasi  produk  terhadap  keputusan  pembelian  di toko Era Bangunan”.

## Populasi
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  konsumen  yang  melakukan pembelian  produk  Cat  Nippon  pada  toko  Era  Bangunan  pada  tahun  2021  yang berjumlah 2.880 orang.

## Sampel
Jumlah  sampel  yang  diambil  dalam  penelitian  ini  menggunakan  rumus  slovin (Usman Rianse, 2008) :
𝑛 = 𝑁 𝑁 . 𝑑 2 + 1
Keterangan : n  = Jumlah sampel keseluruhan N  = Jumlah Populasi d  = Nilai presisi penelitian (10 % )
Berdasarkan rumus tersebut, besarnya sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 96 orang.
𝑛 = 2.880
2.880 (0,1) 2 + 1
𝑛 = 2.880 29,8 𝑛 = 96,64 atau 96 responden

## Sumber Data
Data primer yang digunakan dalam penelitian ini adalah hasil pengisian kuesioner yang dilakukan oleh responden yakni konsumen pada Toko Era Bangunan.
Data  sekunder  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah  data  yang  diperoleh  dari laporan-laporan  yang  sudah  didokumentasikan  oleh  Toko  Era  Bangunan.  Kemudian  data  yang diperoleh  juga  berasal  dari  studi  kepustakaan,  buku,  jurnal,  skripsi,  maupun  situs  di  internet yang  digunakan sebagai bahan referensi dalam  menyusun tinjauan pustaka dan teori-teori  yang terdapat dalam penelitian ini.

## Prosedur Pengolahan Data
Prosedur pengolahan data dalam penelitian ini adalah:
1. Penyuntingan  ( editing ),  kegiatan  memeriksa  seluruh  daftar  pertanyaan  yang dikembalikan responden.
2. Pengodean  ( coding ),  kegiatan  memberikan  simbol  atau  tanda  berupa  angka  terhadap jawaban responden penelitian.
3. Tabulasi  ( tabulating ),  kegiatan  menyusun  dan  juga  menghitung  data  dari  hasil pengkodean yang kemudian akan disajikan dalam wujud tabel.

## HASIL DANPEMBAHASAN

## Uji Validitas Kuisioner Variabel Selera Konsumen
Dapat  dilihat  bahwa  seluruh  pertanyaan  untuk  variabel  Selera  Konsumen  memiliki status valid, karena nilai r hitung ( Corrected Item-Total Correlation) > r tabel sebesar 0,875.

## Uji Validitas Kuisioner Variabel Diferensiasi Produk
Dapat  dilihat  bahwa  seluruh  pertanyaan  untuk  variabel  Deferensiasi  Produk  memiliki  status valid, karena nilai r hitung ( Corrected Item-Total Correlation) > r tabel sebesar 0,859.

## Uji Validitas Kuisioner Variabel Keputusan Pembelian
Dapat  dilihat  bahwa  seluruh  pertanyaan  untuk  variabel  keputusan  pembelian  memiliki status valid, karena nilair hitung ( CorrectedItem-Total Correlation)> r tabel sebesar0,843.

## Hasil Uji Reabilitas
uji reliabilitas dilakukan terhadap item pertanyaan yang dinyatakan valid. Suatu variabel dikatakan  reliabel  atau  handal  jika  jawaban  terhadap  pertanyaan  selalu  konsisten.  Jadi  hasil koefisien  reliabilitas  variabel  selera  konsumen  adalah  sebesar rll  =  0,875,  variabel  deferensiasi produk adalah sebesar rll = 0,859, dan variabel keputusan pembelian adalah sebesar rll = 0,843, ternyata memiliki nilai “ Alpha Cronbach ” lebih besar dari 0,600, yang berarti ketiga instrumen dinyatakan reliable atau memenuhi persyaratan.

## Deskriptif Variabel Selera Konsumen
Berdasarkan  jawaban  responden  terhadap  3  indikator  dari  variabel  selera  konsumen, indikator  kesan  konsumenmemiliki  skor  rata-rata  yaitu  4,38.  Hal  ini  dapat  dimaknai  bahwa indikator  kesan  konsumen  dinilai  sangat  baik  oleh  responden  dalam  kesesuaian  selera konsumen. Selanjutnya indikator nilai guna produk nilai skor rata-rata 4,46 merupakan indikator yang  paling  tinggi.  Indikator  ketiga  bentuk  setiap  produk  dengan  skor  rata-rata  4,30  hal  ini dinilai sangat baik oleh responden.

## Deskriptif Variabel Diferensiasi Produk
Berdasarkan  jawaban responden  terhadap  4  indikator dari  variabel  diferensiasi  produk, indikator  daya tahan memiliki skor rata-rata yaitu 4,38 Hal ini dapat dimaknai bahwa indikator daya  tahan  dinilai  sangat  baik  oleh  responden.  Selanjutnya  indikator  keandalan  memilikinilai skor  rata-rata  4,38  yang  merupakan  nilai  rata-rata  indikator  yang  tertinggi  pada  variabel diferensiasi  produk  hal  ini  di  nilai  sangat  baik  oleh  responden.  Indikator  ketiga  gaya  dengan skor rata-rata 4,32 hal ini  dinilai sangat baik oleh responden, Indikator keempat  desain  dengan skor rata-rata 4,36 hal ini dinilai sangat baik oleh responden.

## Deskriptif Variabel Keputusan Pembelian
Berdasarkan  jawaban  responden  terhadap  4  indikator  dari  variabel  keputusan pembelian,  indikator  melakukan  pembelian  ulang  memiliki  skor  rata-rata  yaitu  4,31.  Hal  ini dapat  dimaknai  bahwa  melakukan  pembelian  ulangdinilai  sangat  baik  oleh  responden. Selanjutnya  indikator  kebiasaan  dalam  membeli  produk  nilai  skor  rata-rata terendah  yaitu  4,28 dalam  hal  ini  dinilai  sangat  baik  oleh  responden,  indikator  ketiga  memberikan  rekomendasi kepada  orang  lain  memiliki  skor  rata-rata  yaitu  4,32  merupakan  nilai  tertinggi  pada  variabel keputusan pembelian. Hal ini dapat dimaknai bahwa indikator memberikan rekomendasi kepada orang  laindinilai  sangat  baik  oleh  responden.  indikator  keempat  melakukan  pembelian  ulang nilai skor rata-rata 4,28 dalam hal ini dinilai sangat baik oleh responden.
Hasil Uji Normalitas

## Sumber : Data Primer Diolah Tahun 2022
Berdasarkan  output  grafik  diatas,  kita  dapat  melihat  bahwa  titik-titik  ploting  yang terdapat pada gambar “normal p p plot of Regression Standardized Residual”. Selalu mengikuti dan  mendekati  garis  diagonalnya,  Oleh  karena  itu,  sebagaimana  dasar  atau  pedoman pengambilan  keputusan  dalam  uji  normalitas  teknik  probability  plot  dapat  disimpulkan  bahwa nilai  residual  berdistribusi  normal.  Dengan  demikian  maka  asumsi  normalitas  untuk  nilai residual dalam analisis regresi linear berganda dalam penelitian ini dapat terpenuhi.

## Hasil Uji Multikolonieritas

## Hasil Pengujian Multikolinieritas
Variabel Toler ance VIF Keterangan Selera Konsumen .435 2.297 Tidak Terjadi Multikolinieritas Diferensiasi Produk .435 2.297 Tidak Terjadi Multikolinieritas
Sumber : Data Primer Diolah Tahun 2022
Berdasarkan Hasil Tabel 4.5.2 menunjukkan bahwa baik variabel Selera Konsumen dan Diferensiasi memiliki nilai tolerance kurang dari 1 dan VIF memiliki nilai kurang dari 10 maka dapat dikatakan data tidak mengalami multikolinieritas.
Hasil Pengujian Heteroskedastisitas

## Sumber : Data Primer Diolah Tahun 2022
Dasar pengambilan keputusan dalam uji heteroskedastisitas dengan grafik scatterplot adalah 1. Jika  terdapat  pola  tertentu  pada  grafik scatterplot ,  seperti  titik-titik  yang  membentuk pola  yang  teratur  (bergelombang,  menyebar  kemudian  menyempit),  maka  dapat disimpulkan telah terjadi heteroskedastisitas.
2. Sebaliknya  jika  tidak  ada  gejala  pola  yang  jelas,  serta  titik-titik  menyebar,  maka indikasinya adalah tidak terjadi heteroskedastisitas.

## Hasil Uji Analisis Linear Berganda

## Analisis Regresi Linear Berganda

## Sumber : Data Primer Diolah Tahun 2022
Berdasarkan  hasil  perhitungan  pada  tabel  4.6  tersebut  maka  dapat  dikemukakan penjelasan model persamaan regresi sebagai berikut:
Variabel Selera Konsumen (X1) Koefisien Regresi (b) thitung  Nilai Signifikan 0,403 3,287 0,001 Diferensiasi Produk (X2) 0,507 6,616 0,000 Constanta (a) Nilai R (korelasi) R Square (Determinasi) Nilai F Sig. F 16,583 0,687 0,471 66,872 0,000
Pengaruh Selera Konsumen dan Diferensiasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Cat Nippon Pada  Toko Era Bangunan
Y = a + b1X1 + b2X2 + e Y = 16,583 + 0,403X1 + 0,507X2 + 2,405
Uji F
Tabel 1
Hasil output Spss ANOVA a
Sumber : Data Primer Diolah Tahun 2022
Pengujian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  variabel  bebas  yang  digunakan mampu  menjelaskan  variabel  terikat.  Dalam  penelitian  ini  yaitu  selera  konsumen  (X1),  dan diferensiasi  produk  (X2)  secara  simultan  berkaitan  terhadap  variabel  terikat  yaitu  keputusan pembelian  (Y),  dan  apakah  model  tersebut  sesuai  atau  tidak.  Hasil  yang  didapat  dalam penelitian ini adalah:
Berdasarkan tabel 4.7.1 didapat nilai F hitung 66,872 dengan F sig. 0,000 dimana F sig. 0,000 lebih kecil  daripada 0,05 maka Ho ditolak. Dapat diartikan bahwa secara simultan selera konsumen  (X1),  dan  diferensiasi  produk  (X2),  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian (Y).

## Uji t
Tabel 2 Hasil Output SPSS Coefficients a Model Unstandardi zed Coefficients Standar dized Coeffici ents T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 16.5 83 2.405 6.89 4 .00 0 SELERA KONSUM EN .403  .080 .425 3.28 7 .00 1 DIFEREN SIASI PRODUK .507  .077 .595 6.61 6 .00 0

## Sumber : Data Primer Diolah Tahun 2022
Dari perhitungan komputer program SPSS di atas diperoleh nilai t hitung sebagai berikut ini.
Tabel 3 Hasil AnalisisParsial Variabel thitung : t tabel Prob. Sig Keterangan Selera Konsumen (X 1 ) 3.287 1,980 .001 0,05 Berpengaruh Signifikan Diferensiasi Produk(X 2 ) 6.616 1,980 .000 0,05 Berpengaruh Signifikan
Sumber : Data Primer Diolah Tahun 2022
Tujuan  dari  pengujian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  independen secara individual dalam menjelaskan variasi variabel dependen. Untuk memberikan interpretasi terhadap uji t dapat dijelaskan pada Tabel 4.5.2 adalah:
Berdasarkan hasil analisis variabel selera konsumen diperoleh koefisien regresi bertanda positif  sebesar  0,403  dan  nilai  sig  0,001  <  0,05  sehingga  dapat  disimpulkan  selera  konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan demikian hipotesis ke- 2 diterima
Kemudian  variabel  diferensiasi  produk  diperoleh  koefisien  regresi  bertanda  positif
sebesar  0,507  dan  nilai  sig  0,000  <  0,05  sehingga  dapat  disimpulkan  diferensiasi  produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan demikian hipotesis ke- 3 diterima.

## PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN

## Pengaruh Selera Konsumen dan Diferensiasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Cat Nippon Pada Toko Era Bangunan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pengujian  regresi  secara  simultan  diketahui  adanya pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusanpembelian.  Hal  ini  menunjukan  adanya pengaruh  yang  kuat  antara  variabel  selera  konsumen  dan  diferensiasi  terhadap  keputusan pembelian.  Dari  hasil  perhitungan  dimana  nilai  selera  konsumen  dan  diferensiasi  produk terhadap  keputusan  pembelian  berpengaruh  positif  dan  signifikan.  Maka  dapat  disimpulkan bahwa hipotesis diterima.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  pada  variabel  selera  konsumen  indikator terendah yaitu bentuk setiap produk dalam hal ini adalah suatu rancanagan tempat atau kemasan produk yang  menjadi daya tarik konsumen dalam menentukan produk yang ingin dibeli. Kesan konsumen  dalam  hal  ini  adalah  suatu  persepsi  yang  memiliki  rangsangan-rangsangan  diterima menjadi  suatu  gambaran  yang  bernilai  bagi  seseorang.  Nilai  guna  produk  dalam  hal  ini  adalah kegiatan  produksi  yang  memiliki  guna  bentuk,  jasa,  tempat,  waktu  dan  milik  untuk  dikelola menjadi  suatu  produk  yang  bernilai.  Variabel  diferensiasi  produk  dari  yang  terendah  adalah indikator  gaya  dalam  hal  ini  menggambarkan  penampilan  dan  perasaan  yang  ditimbulkan  oleh produk tersebut bagi konsumen dan menciptakan kekhasan yang sulit ditiru.
Dengan  mempertahankan  dan  meningkatkan  mutu  cat  nippon  itu  sendiri  maka permintaan  akan  produk  tersebut  akan  terus  meningkat  meskipun  terdapat  banyak  kompetitor pesaing  dengan  berbagai  macam  merek  serta  fungsi  produk  tersebut.  Pelanggan  cat  nippon  ini merasakan  langsung  manfaat  dan  kecocokan  akan  keunggulan-keunggulan,  kualitas  dan  cat merek  nippon ini sudah sangat terkenal sehingga pelanggan  merasakan adanya nilai plus. Serta cat merek nippon ini selalu mengikuti perkembagan mode warna yang sedang trend.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  yang  di  lakukan  ida  bagus  made  oka (2022)  mengemukakan  bahwa  variable  selera  konsumen  dan  diferensiasi  produk  berkontribusi secara simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Selera Konsumen Terhadap Keputusan  Pembelian Cat Nippon  Pada Toko Era Bangunan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  diketahui  bahwa  variabel  selera  konsumen berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelianpada  era  bangunan. Diferensiasi produk pada toko Era Bangunan. terbukti melalui hasil penelitian deskriptif dimana seluruh responden yang diteliti memberikan skor rata-rata 4,35 dengan kategori sangat baik.
Berdasarkan  ilustrasi  diatas,  hal  ini  mencerminkan  bahwa  tanggapan  responden terhadap  variabel  selera  konsumen  yang  diamati  dari  indikator  :  kesan  konsumen,  nilai  guna produk,  dan  bentuk  setiap  produk  mendapat  tanggapan  dan  sambutan  yang  positif  dari masyarakat  sehingga  menciptakan  keputusan  pembelian  oleh  pelanggan/konsumen.  Selera konsumen  akan  mempengaruhi  seluruh  aktivitas  karena  selera  konsumen  suatu  point  penting yang turut dipertimbangkan dalam pembuatan keputusan pembelian oleh konsumen.
Meningkatnya selera seseorang terhadap suatu barang tertentu pada umumnya berakibat naiknya jumlah permintaan terhadap barang tersebut. Begitu pula sebaliknya menurunnya selera konsumen terhadap suatu barang tertentu umumnya berakibat berkurangnya jumlah permintaan terhadap barang tersebut. Bukti empiris dari penelitian yang  dilakukan  oleh I Gusti Putu Endra Suantara,  dkk.  Hasil  dari  penelitian  tersebut  menyatakan  bahwa  selera  konsumen  berpengaruh
signifikan  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Kenaikan  pembelian terhadap  suatu  produk  salah  satunya  karena  selera  konsumen.  Penelitian  lain  yang  dilakukan oleh  Kasno  T  Kasim  menyimpulkan  bahwa  konsumen  di  tempat  berbeda  memungkinkan memiliki selera yang berbeda dan itu berpengaruh terhadap keputusan pembelian suatu produk.
Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  dari  Lusiana  Emawati    (2018), danWahyuningsih  Ali  (2019)  yang  menyatakan  selera  konsumen  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh  Diferensiasi  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Cat  Pada  Toko  Era Bangunan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  diketahui  bahwa  variabel  diferensiasi  produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada era era bangunan.
Diferensiasi Produk pada Toko Era Bangunan terbukti melalui hasil penelitian deskriptif dimana  seluruh  responden  yang  diteliti  memberikan  skor rata-rata  4,32  dengan  kategori  sangat baik.
Berdasarkan  ilustrasi  diatas,  hal  ini  mencerminkan  bahwa  tanggapan  responden terhadap variabel diferensiasi produk yang diamati dari indikator:  daya tahan, keandalan, gaya, dan  desain.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tingggi  diferensiasi  produk  maka  akan semakin  meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen  terhadap  cat  merek  nippon  pada  toko era  bangunan.  Diferensiasi  produk  adalah  suatu  strategi  perusahaan    untuk  menawarkan  dan menjual  produknya,  yang  dirancang  memiliki  keunggulan  kompetitif,  unik  demi  memenuhi kebutuhan pelanggan. Hal ini menjadi bentuk persaingan antar perusahaan, dalam membedakan produk pesaing. Manfaat diferensiasi produk  yaitu untuk  melakukan  modifikasi yang substansi terhadap produk yang dihasilkan selama ini untuk memenangkan konsumen dalam pengambilan keputusan  untuk  membeli  suatu  produk.  Dalam  persaingan  industri  cat,  perusahaan  harus mampu  menciptakan  karakteristik  produk  berbeda  serta  memiliki  citra  khusus  di  mata konsumen. Persaingan industri sering dihadapkan pada persaingan produk
Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  penelitian  dari  Eva  Yanti  (2018)    Ida  Bagus  Made Oka  Suryawan  (2022)  yang  menyatakan  bahwa  diferensiasi  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  tentang  pengaruhselera  konsumen  dan diferensiasi  produk  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Era  Bangunan  maka  dapat  di  tarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Selera  Konsumen  dan  diferensiasi  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelianpada  Toko  Era  Bangunan,.  Hal  ini  berarti  pelanggan  dalam melakukan  pembelian  sangat  memperhatikan  keinginan  selera  dan  lebih  memilih  cat manakah  yang  paling  menarik  minat  belinya.  Semakin  baik  selera  konsumen  dan diferensiasi produk maka akan meningkatkan keputusan pembelian.
2. Selera Konsumen  berpengaruh positif  dan signifikan  terhadap  keputusan pembelian  pada Era  Bangunan.Hal  ini  berarti  pelanggan  dalam  melakukan  pembelian  sangat memperhatikan  selera  dalam  melakukan  pembelian  cat  khususnya  cat  merek  nippon. Dengan  mempertahankan  mutu  dan  kualitas  cat,  maka  akan  meningkatnya  penjualan  cat tersebut.
3. Diferensiasi  Produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  Pembelian pada  Toko Era Bangunan. Hal  ini berarti pelanggan  dalam  melakukan pembelian sangat memperhatikan  kualitas-kualitas  cat  hingga  tertarik  umtuk  memilih  cat  merek  nippon tersebut.  Dengan  mempertahankan  kualitasnya  maka  akan  meningkatkan  penjualan  cat tersebut.

## SARAN
Berdasarkan hasil analisis  dan kesimpulan yang  diperoleh,  maka dapat diusulkan saran yang akan bermanfaat bagi toko Era Bangunanyaitu sebagai berikut:
1. PimpinanToko Era Bangunandapat meningkatkan  selera konsumen  dengan cara merancang  tempat  dan  menyediakan  kartu  member  serta  memberikan  diskon kepada konsumen  yang telah  mempunyai kartu member  sehingga  menjadi daya tarik  konsumen  untuk  melakukan  pembelian.Pimpinantoko  Era  Bangunandapat meningkatkan  diferensiasi  produk    dengan  cara  menjual  produk  yang  beragam sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.
2. Bagi  peneliti  selanjutkan  diharapkan  dapat  mengembangkan  penelitian  ini dengan cara ,menambahkan variabel lain seperti kualitas produk.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah,  Thamrin.,  and  Francis  Tantri.  (2012).  Manajemen  Pemasaran.  PT  Raja  Grafindo Persada : Jakarta.
Agustina, Shinta. 2011.Manajemen Pemasaran (Edisi I). Malang: UB Press Albari.  (2002).  “ Mengenal  Perilaku  Konsumen  Mengenai  Penelitian  Motivasi ”,  Jurnal  Siasat Bisnis, UII, No. 7 Vol. 1, Yogyakarta.
Algifari,  (2012).  Analisis  Regresi  Untuk  Bisnis  dan  Ekonomi,  Edisi  3,  Yogyakarta,  BPFE UGM, 2015, h.97.
Armstrong, Gery dan Philip Kotler. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.
Bambang Supomo dan Nur Indriantoro, 2002, Metodologi Penelitian Bisnis, Cetakan Kedua, Yogyakarta, Penerbit BFEE UGM Basu  Swasta  dan  T.  Hani  Handoko,  (2008), Manajemen  Pemasaran,  Analisa  Perilaku Konsumen , edisi pertama, cetakan keempat, Penerbit : BPFE, Y ogyakarta Ghozali,  Imam.  (2018).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  25.  Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang Hasan, (2008), Marketing, Media Utama, Yogyakarta. Hermawan Kertajaya, Mark Plus Basics (Jakarta: Esensi Erlangga Group, 2009) Imam Ghozali,. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro
Imam.  Ghozali,  (2013).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  21  Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Indah Jauhari. 2020. Pengaruh Difeensiasi Produk, Ekuitas Merek Dan Inovasi Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Elektronik Korea Selatan.
Skripsi. Program  Studi Manajemen. James. F Engel (1994). Pengertian Perilaku Konsumen, dalam buku perilaku
konsumen,
Edisi 6 : jilid 1. Penerbit Binarupa Aksara. Khairinal.  (2016). Menyusun  Proposal,  Skripsi,  Tesis  dan  Disertasi. Jambi  :  Salim  Media Indonesia (Anggota IKAPI).
Kismono, Gugup (2011). Bisnis Pengantar. Fakultas Ekonomi dan Bisnis UGM. Yogyakarta. Kotler (2008). Manajemen Pemasaran. Edisi Ketigabelas. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Kotler, (2007), Manajemen Pemasaran, Jilid I, Edisi Kedua belas, PT. Indeks, Jakarta. Kotler, Philip. (2012). Manajemen Pemasaran Edisi 13, Bahasa Indonesia Jilid 1 dan 3 Cetakan.
Jakarta: Rajawali
Kotler, Philip; Armstrong, Garry, (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga, Jakarta. kotler, Philip & Amstrong, Gary, 2016. dasar-dasar pemasaran, jilid 1, edisi kesembilan,
Jakarta: Erlangga. Kotler. (2005). Manajemen Pemasaran. Jilid 1 dan 2. Jakarta : PT Indeks Kelompok Gramedia. Kotler Philip, Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control , Seventh Edition. USA: Prentice-Hall International Editions, 1991
Latmawati, Yulna Dewita Hia, dan Rika Verawati. “Pengaruh harga, Kualitas
Produk dan Selera Konsumen Sebagai Variabel Intervening”. Jurnal Wiga  Vol. 4 maret 2014. Priyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif. Surabaya: Zifatama. Hal 1. Rianse, U dan Abdi. (2008). Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi. Bandung: Alfabeta. Shiffman, Leon G, dan Leslie L. Kanuk. 2000. Consumer Behavior, Fifth edition, Prentice-Hall Inc. New Jersey. Hlm. 67 Silaen, Sofar. 2018. Metodologi Penelitian Sosial Untuk Penulisan Skripsi dan Tesis. Bandung: In Media.
Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alphabet. Sugiyono, (2020). Metode Penelitian Kualitatif . Bandung: Alfabeta. Sugiyono.  (2014). Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: CV. Alfabeta Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta.