Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## PENGARUHPROMOSITERHADAPBRANDIMAGE PADAPENGAMBILANKEPUTUSANMENJADI MAHASISWAUNIVERSITASMERCUBUANA

## AliHanafiah
FakultasEkonomidanBisnis,UniversitasMercuBuana Email: ali.hanafiah@mercubuana.ac.id

## AriefBowoPrayogaKasmo
FakultasEkonomidanBisnis,UniversitasMercuBuana Email: ariefbowo@yahoo.com

## ABSTRACT
The purpose of this study was to examine the effect of promotion on brand image to decision to be a studentofUniversityofMercuBuana.Thisresearchhavelimitationthatfocusonfacultyofeconomicsand business Regular Class in Campus Meruya. With a spread of 259 questionnaires where divided with proportional method are 138(Management S1),98(AccountingS1),9 (ManagementD3),13(Accounting D3). Based on the results of data processing with AMOS obtained evidence that there is a statistically significantpositiveeffectbetweenPromotionwithBrandImage.Similarly,BrandImagewithDecisiontobe astudentofUniversityofMercuBuanaandPromotionwithDecisiontobeastudentofUniversityofMercu Buana.Moreover,descriptivestatisticexaminethatmostlystudentofhighschoolknowsmoreaboutUMB fromattendedoneducationexpo.
Keywords:Promotion,BrandImage,DecisiontobeastudentofUMB,EducationExpo

## 1. PENDAHULUAN

## 1.1. LatarBelakang
Persaingan untuk mendapatkan peserta didik dalam dunia pendidikan semakin meningkat,haliniditandaidengansemakinbanyaknyaPerguruanTinggiSwasta(PTS) yangmenawarkanberbagaimacamkeunggulannyamasingͲmasingmulaidarikebijakan biaya pendidikan sampai pada kualitas bertaraf internasional, tentunya ini dilakukan untukdapatmempertahankandanmemperluaspangsapasaryangdimilikiolehmasingͲ masingPTS.DimanasaatinijumlahperguruantinggiswastadiJakartasajasekitar50PTS (kopertiswilayahIII,2013).
Dengan jumlah PTS yang banyak ini, tentunya aktifitas promosi yang tepat menjadi penentu dikenal tidaknya universitas tersebut dikalangan siswa SMU atau SMK yang menjadi calon mahasiswa.  Selain itu, masyarakat akan memilih perguruan tinggi yang telah dikenal atau dipercaya sesuai dengan lingkungan dan preferesi pengambilan keputusanpembelianjasapendidikantersebut.Makacitramerekataubrandawareness namaperguruantinggijugasangatpentingdalampengambilankeputusanuntukmemilih perguruantinggi.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## 1.2 RumusanPenelitian
Perkembangan suatu perguruan tinggi, khususnya perguruan tinggi swasta, dari sisi input dapat dilihat dari banyaknya mahasiswa perguruan tinggi tersebut. Di Indonesia jumlah mahasiswa baru di suatu perguruan tinggi sering menjadi indikator utama berkembangnya Perguruan Tinggi Swasta tersebut yang menunjukkan bahwa perguruan tinggi tersebut diminati oleh masyarkat, selain itu bagi pengelola universitas ini merupakan sumber utama pendapatan universitas yang berarti kelangsungan hidup operasional perguruan tinggi tersebut dalam jangka panjang. Sehingga dari latar belakang masalah diatas, penulis dapat merumuskan masalah sebagai berikut: 1. Bagaimana pengaruh promosi terhadap brand image UMB? 2. Bagaimana pengaruh brand image terhadap keputusan menjadi mahasiswa UMB? 3. Bagaimana pengaruh promosi terhadap keputusan menjadi mahasiswa UMB?

## 2. LANDASANTEORIDANPENGEMBANGANHIPOTESIS

## 2.1 KerangkaTeoritis
Promosi adalah komunikasi yang dilakukan oleh pemasar yang bertujuan untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan pembeli potensial untuk mempengaruhi pendapat calon konsumen (Lamb, 2000). Dimana aktifitas promosi tersebut dilakukan melalui bauran promosi yang terdiri dari :
1. Advertising (Iklan)
Mengkomunikasi produk pada calon konsumen melalui berbagai media iklan seperti televise, radio, majalah dan surat kabar. Iklan memiliki kelebihan dibandingkan bauran promosi yang lain yaitu mampu mengkomunikasikan sesuatu pada banyak orang pada waktu yang bersamaan, per unit biaya per orang sangat rendah, dapat digunakan pada berbagai media pada saat yang bersamaan. Sedangkan kekurangannya adalah tidak bisa menyampaikan pesan personal, pembayaran dimuka sangat besar.
2. PersonalSelling (Penjualan Perorangan) Aktifitas dialog antara orang per orang diantara penjual dan pembeli yang bertujuan untuk menginformasikan, membujuk dan mengingatkan. Dimana kelebihan personal selling adalah flexible, langsung, interpersonal, feedback, relationship building. Sedangkan kekurangannya adalah membutuhkan biaya yang lebih besar dan waktu yang lebih lama.
3. SalesPromotion (Promosi Penjualan) Aktifitas komunikasi kepada calon pembeli melalui kegiatan promosi penjualan seperti pemberian kupon undian, pembelian berhadiah dan lain sebagainya. Adapun kekurangannya adalah membutuhkan waktu tertentu, menyediakan insentif, tidak
dapat dijadikan kegiatan yang rutin.
4. Publicity atau PublicRelation (Hubungan Masyarakat)
Kegiatan yang bertujuan mengkomunikasikan produk atau perusahaan kepada calon konsumen secara tidak langsung, dapat diselenggarakan sendiri atau melibatkan
pihak ketiga sebagai penyelenggara. Dimana kelebihannya adalah lebih memiliki tingkat kredibilitas dibandingkan bauran promosi lainnya.

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
2.1.1 Pengertian BrandImage (Citra Merek)
Menurut Kotler dan Keller (2009:783) brand image a rtinya persepsi dan kayakinan akan citra merek yang dimiliki oleh konsumen, seperti yang tercermin dalam sekumpulan pemikiran pada ingatan konsumen. Brand image merupakan hasil penelitian dari persepsi konsumen terhadap suatu merek. Penilaian tersebut bisa saja positif maupun negatif, hal tersebut tergantung bagaimana perusahaan tersebut membentuk brand image dibenak pelanggannya. Brand Image yang baik pasti akan memberikandampak yang menggantungkan bagi perusahaan. Sedangkan brand image yang buruk akan memberikan dampak yang merugikan bagi perusahaan. Image (Citra) adalah persepsi masyarakat terhadap perusahaan atau produknya. Image dipengaruhi oleh banyak faktor yang diluar kontrol perusahaan. Cita yang efektif melakukan 3 (tiga), yaitu:
1. Memanfaatkan karakter produk 2. Menyampaikan karakter itu dengan cara yang berbeda sehingga tidak dikacaukan dengan karakter pesaing 3. Memberikan kekuatan emosional yang lebih dari sekedar citamental Kotler dan Keller (2009:607) mengemukakan “ Image is the set af beliefs, idea, and imperessions that a person holds regarding on subject. Peoples attitude and actions towards on subject are highly conditioned by that object image” artinya citra terdiri dari kepercayaan, ide dan kesan yang dipegang oleh seseorang terhadap sebuah subjek. Sebagian besar sikap dan tindakan orang terhadap suatu objek dipengaruhi oleh image suatu subjek.
Merek merupakan janji penjual untuk secara konsisten memberikan Feature dan jasa tertentu pada pembeli. Merek Ͳ merek terbaik merupakan jaminan kualitas dalam hal ini Kotler dan Keller (2012:333) mengungkapkan bahwa merek memiliki 6 (enam) tingkat pengertian, yaitu:
1. Atribut, sebutan merek menyampaikan atribut Ͳ atribut tertentu, misalkan Marcedes mengisyaratkan mahal, tahan lama, berkualitas, nilai jual kembali yang tinggi dan cepat. Oleh karena itu, atribut ini perlu dikelola dan diciptakan agar pelanggan dapat mengetahui dengan pasti atribut Ͳ atribut apa saja yang terkandung dalam suatu merek.
2. Manfaat ( benefit ), merek tidak hanya sekedar sekumpulan atribut melainkan manfaat dari sebuah produk. Melalui sebuah merek maka dapat mencerminkan suatu yang manfaat misalkan merek mobil mahal dapat memberikan manfaat misalkan sebuah mobil mahal dapat memberikan manfaat emosional terhadap konsumen. 3. Nilai ( Value ), merek menyatakan tentang nilai bagi produk. Merek yang memiliki nilai yang tinggi akan dihargai oleh konsumen sebagai merek berkelas sehingga dapat mencerminkan siapa pengguna merek tersebut.
4. Budaya ( Culture ), merek mewakili budaya tertentu seperti budaya negara yang terorganisasi, produk yang berkualitas seperti budaya negara yang terorganisasi,
produk yang berkualitas dan kinerja yang efisien.

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
5. Kepribadian ( Personality ), merek juga memproyeksikan kepribadian tertentu, memiliki kepribadian bagi para penggunanya dimana dengan merek tersebut pengguna akan tercerminkan dengan merek yang digunakan.
6. Pemakai ( User ), merek memberikan kesan mengenai jenis konsumen yang menggunakannya, misalnya kita akan heran bila melihat seorang sekertaris berusia 19 tahun mengendarai Mercedes. Kotler dan Keller (2009) mendefinisikan citra merek sebagai seperangkat keyakinan, ide, dan kesan yang di miliki oleh seseorang terhadap suatu merek. Karena itu sikap dan tindakan konsumen terhadap suatu merek sangat di tentukan oleh citra merek tersebut. Selanjutnya, bahwa citra merek merupakan syarat dari merek dan merek yang kuat dan citra adalah persepsi yang relatif konsisten dalam jangka panjang ( enduring perception ). Jadi tidak mudah untuk membentuk citra, sehingga bila terbentuk akan sulit untuk mengubahnya. Citra juga dibentuk harus jelas dan memiliki keunggulan bila di
bandingkan dengan pesaingnya. Saat perbedaan dan keunggulan merek dihadapkan dengan merek lain, munculah posisi merek. Adapun indikator yang mencerminkan keberadaaan citra merek dirangkum oleh Kotler dan Keller (2009), adalah sebagai
berikut:
1. Mudah dikenali : Selain dengan logo, sebuah merek dikenal melalui pesan dan cara dimana produk dikemas dan disajikan kepada para konsumen yang disebut trade dress . Melalui komunikasi yang intensif, suatu bentuk produk khusus dapat menarik perhatian dan mudah dikenali oleh konsumen. Sehingga trade dress sering melayani fungsi yang sama seperti merek dagang, yaitu deferensiasi produk dan jasa dipasar yang dapat dimintakan perlindungan hukum.
2. Reputasi yang baik: Bagi perusahaan citra berarti persepsi masyarakat terhadap jati diri perusahaan. Persepsi ini didasarkan pada apa yang masyarakat ketahui atau kira tentang perusahaan yang sama pula dihadapan orang. Citra perusahaan menjadi salah satu pegangan bagi konsumen dalam mengambil keputusan penting. Contoh: keputusan untuk membeli barang, keputusan untuk menentukan tempat bermalam, keputusan untuk mengkonsumsi makanan dan minuman, pengambilan kursus, sekolah dan lain Ͳ lain. Citra yang baik akan menimbulkan dampak positif bagi perusahaan, sedangkan citra yang buruk melahirkan negatif dan melemahkan kamampuan perusahaan dalam persaingan. 3. Selalu diingat: Elemen merek yang dipilih hendaknya yang mudah diingat dan disebut atau diucapkan. Simbol, logo, nama yang di gunakan hendak Ͳ nya menarik, unik sehingga menarik perhatian masyarakat untuk diingat dan dikonsumsi.

## 2.1.2 Keputusan Pembelian
Menurut Kotler dan Keller (2012), bahwa keputusan adalah sebuah proses pendekatan penyelesaian masalah yang terdiri dari pengenalan masalah, mencari informasi, beberapa
penilaian alternatif, membuat keputusan pembelian, dan perilaku setelah membeli yang
dilalui konsumen.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
Para konsumen akan melewati lima tahapan dalam proses pengambilan keputusan pembeliannya terhadap suatu produk/jasa, namun tidak selalu konstan, mereka bisa saja melewati atau membalik beberapa tahap. Kelima tahapan itu adalah sebagai berikut:
1) Pengenalan Masalah Proses ini dimulai ketika pembeli mengenali masalah atau kebutuhan. Kebutuhan ini bisa diciptakan oleh rangsangan internal ataupun eksternal. Ransangan internal dipengaruhi oleh konsumen itu sendiri, sedangkan ransangan eksternal dipengaruhi oleh keluarga, budaya dan sosial.
2) Pencarian Informasi Konsumen yang terangsang kebutuhannya akan terdorong untuk mencari informasi yang lebih banyak. Sumber informasi konsumen dapat dibedakan ke dalam empat kelompok, yaitu sumber pribadi (keluarga, teman); sumber komersial (iklan, wiraniaga, pajangan di toko); sumber publik (media massa); sumber pengalaman (pemakaian produk). Jumlah dan pengaruh sumber Ͳ sumber informasi itu relatif berbeda Ͳ beda tergantung pada kategori produk dan karakteristik pembeli. 3) Evaluasi Alternatif Tahapan konsumen dalam mengevaluasi alternatif adalah : Pertama, konsumen akan berusaha memenuhi kebutuhannya. Kedua, konsumen mencari manfaat tertentu dari solusi produk. Ketiga, konsumen memandang masing Ͳ masing produk sebagai kumpulan atribut dengan kemampuan yang berbeda Ͳ beda dalam memberikan manfaat.
4) Keputusan Pembelian Dalam tahap evaluasi, para konsumen membentuk preferensi atas merek Ͳ merek yang ada dalam kumpulan pilihan. Dalam proses pembuatan keputusan pembelian oleh konsumen, ada dua hal utama yang mempengaruhinya, yakni pengaruh dari para pemasar ( firm’s marketing efforts ) dan pengaruh dari lingkungan diri konsumen itu sendiri ( socio cultural environment ). Kedua faktor ini memiliki pengaruh yang sangat besar dalam mempengaruhi prilaku pembelian konsumen. Firm’s marketing efforts terdiri atas pengaruh dari bauran pemasaran si produsen dan pengaruh dari lingkungan sosial si konsumen. Sedangkan Socio Cultural Environment ini mempengaruhi prilaku pembelian konsumen dari lingkungan diri si konsumen tersebut, seperti budaya, sosial, dan keluarga.
5) Perilaku Pasca Pembelian Setelah membeli produk, konsumen akan mengalami level kepuasan atau ketidakpuasan tertentu. Jika kinerja produk lebih rendah daripada harapan, maka konsumen akan kecewa, namun jika ternyata sesuai harapan, konsumen akan puas, jika melebihi harapan, konsumen akan menjadi sangat puas. Para konsumen membentuk harapan mereka berdasarkan pesan yang diterima dari para penjual, teman, dan sumber Ͳ sumber informasi lain. Semakin besar kesenjangan antara harapan dan kinerja, semakin besar ketidakpuasan konsumen, dan begitu juga sebaliknya. Kepuasan dan ketidakpuasan terhadap produk akan mempengaruhi perilaku konsumen selanjutnya. Jika konsumen puas, ia akan menunjukkan kemungkinan yang lebih tinggi untuk membeli kembali produk tersebut. Sebaliknya, para pelanggan yang tidak puas mungkin akan membuang atau mengembalikan
produk tersebut.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
Menurut Kotler & Keller (2012) pada tahap perilaku pasca pembelian, pemasaran harus memantau kepuasan pasca pembelian dan tindakan pasca pembelian.
1. Kepuasan pasca pembelian Keputusan pembelian merupakan fungsi dari seberapa dekat harapan pembelian atas suatu produk dengan kinerja yang dirasakan pembelian atas produk tersebut. Jika kinerja produk lebih rendah dari harapan, pelanggan akan kecewa; jika ternyata sesuai harapan, pelanggan akan puas; jika melebihi harapan, pelanggan akan membeli kembali (loyal) pada produk tersebut dan membicarakan hal Ͳ hal yang menguntungkan atau tidak menguntungkan atau tidak menguntungkan tentang produsen tersebut dengan orang lain.
2. Tindakan pasca pembelian Kepuasan atau ketidak puasan konsumen terhadap suatau produk akan mempengaruhi perilaku selanjutnya. Jika konsumen puas, ia akan menunjukkan kemungkinan yang lebih tinggi untuk membeli kembali produk tersebut.

## 2.2 Kerangka Pemikiran
Adapun rerangka pemikiran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : Gambar Kerangka Pemikiran
2.2.1 Hipotesis Penelitian H1 = Promosi memiliki pengaruh terhadap citra merek UMB H2 = Citra merek memiliki pengaruh terhadap keputusan menjadi Mahasiswa UMB. H3 = Promosi memiliki pengaruh terhadap keputusan menjadi Mahasiswa UMB.

## 2.2.2 Hubungan Antar Variabel
2.2.2.1 Hubungan Promosi Terhadap Citra Merek Shimp (2003) menyatakan bahwa : “Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap ada dalam ingatan para konsumen, pada saat kebutuhan muncul yang berhubungan dengan produk yang diiklankan, dampak penggunaan di masa lalu memungkinkan merek pengiklan untuk hadir di benak konsumen sebagai suatu kandidat merek yang akan dibeli”. PROMOSI (X) CITRA
MEREK
(Y1) Keputusan Menjadi Mahasiswa UMB (Y2) Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
2.2.2.2 Hubungan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Dalam dunia pemasaran sekarang ini hubungan antara perusahaan dan pelanggannya adalah hal yang mutlak diperlakukan. Perusahaan harus mempunyai hubungan yang erat dengan para pelanggannya, sehingga dapat terjalin kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan. Citra merek mempunyai posisi yang penting dalam keputusan pembelian karena salah satu keputusan dalam struktur pembelian adalah keputusan mengenai merek. Salah satu yang mengakibatkan konsumen menentukan salah satu merek yang akan mereka beli di antara banyak merek adalah adanya keyakinan konsumen bahwa mereka akan memperolah kualitas barang yang sama jika mereka membeli ulang pada merek yang sama yang telah mereka beli. Citra merek akan memudahkan konsumen dalam membedakan mutu sehingga dapat berbelanja (dalam mengambil keputusan) secara lebih efisien.
Merek juga sangat berperan dalam membentuk persepsi konsumen tentang kualitas
produk. Persepsi yang terbentuk melalui merek tersebut akan banyak mempengaruhi keputusan pembelian yang di lakukan konsumen. Prasetya (2014) mengatakan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan citra merek yang baik, maka dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen terhadap produk.
2.2.2.3 Hubungan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen menganggap bahwa iklan sebagai jendela informasi sebagai paduan dalam memilih produk. Di lingkungan produsen, iklan merupakan media promosi tentang kualitasdan ciri Ͳ ciri produk kepada masyarakat baik orangtua maupunmaupun anak Ͳ anak. Sebagai calon konsumen tentu perlu informasi yang jelas terhadap produk yang diiklankan. Melalui informasi yang jelas niscaya calon konsumen akan mempunyai keputusan untuk membeli. Sementara menurut Kasali (2007), “media periklanan dapat digunakan sebagai strategi dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Strategi tersebut mencakup peran media periklanan sebagai pengingat, pemberi kesan atau bahkan pemberi pengaruh yang cukup signifikan dalam keputusan pembelian”.

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1. Disain Penelitian
Dalam penelitian ini menggunakan metode analisis kausal dimana untuk mengetahui tentang pengaruh promosi terhadap brand image dan keputusan menjadi mahasiswa Universitas Mercu Buana.

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## 3.2. Populasi dan Sampel Penelitian
Variabel adalah segala sesuatu yang akan menjadi obyek pengamatan dalam peneltian.
Populasi  penelitian  ini  sesuai  dengan  pembatasan  masalah  yaitu  mahasiswa  baru Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2013/2014 yang terdiri dari :
Tabel Jumlah Populasi Fakultas Program Studi Angkatan 2013 Ekonomi dan Bisnis Manajemen S1 394 Akutansi S1 280 Manajemen D3 25 Akutansi D3 38 Jumlah 737

## Sumber : SIA Reguler 2014

## 3.3. Sampel Penelitian
Peneliti  menentukan  jumlah  sampel  dengan  rumus  slovin  didapat  jumlah  259  orang, selanjutnya menggunakan metode proposional dimana ada 4 (empat) kluster yang terdiri dari  Program  studi  Manajemen  S1,  Akuntansi  S1,  Manajemen  D3  dan  Akuntansi  D3, dimana  untuk  masing-masing  jumlah  sample  pada  tiap  kluster  ditentukan  sebagai berikut:
Manajemen  S1  =          x 100 = 53,45 % x 259 = 138
Akutansi            S1     =
x 100 = 37,99 % x 259 = 98
Manajemen     D3     =         x 100 = 3,39 % x 259 = 9
Akutansi           D3     = x 100 = 5,15 % x 259 = 13

## 3.4. Metode Analisis Data
Teknis  analisis  data  yang  digunakan  untuk  menganalisis  data  adalah Structual  Equation Modeling (SEM).  Menurut  Ghozali  (2005:1),  SEM  merupakan  gabungan  dari  dua  model statistik  yang  terpisah  yaitu  analisis  faktor  dan  model  persamaan  simultan.  Sedangkan Santoso  (2012)  menyatakan  bahwa  SEM  adalah  teknik  analisis  multivariate  yang merupakan  kombina  si  antara  analisis  faktor  dan  analisis  regresi  (kolerasi),  yang bertujuan  untuk  menguji  hubungan-hubungan  antara  variabel  yang  ada  pada  sebuah model baik itu antara indikator dengan konstruknya ataupun hubungan antara konstruk.

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## 3.5. Pengujian Kualitas Data

## 3.5.1 Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau valid  tidaknya  suatu  kuesioner.  Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu  yang  akan  diukur  oleh  kuesioner  tersebut  (Ghozali  2005).  Dalam  hal  ini digunakan beberapa butir pertanyaan yang dapat secara tepat mengungkapkan variabel yang diukur tersebut.
Uji validitas dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel untuk tingkat signiﬁkansi  5  persen  dari  degree  of  freedom  (df)  =  n-2,  dalam  hal  ini  n  adalah  jumlah sampel. Jika r hitung > r tabel maka pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan valid, demikian  sebaliknya  bila  r  hitung  <  r  tabel  maka  pertanyaan  atau  indikator  tersebut dinyatakan tidak valid (Ghozali, 2005 ).
Adapun hasil Uji Validitasnya adalah sebagai berikut
3.5.1.1 Eksogen
Gambar :
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
Tabel Estimate :
INDIKATOR ESTIMATE/ LOADING FACTOR PB2 <--- Promosi .594 PB1 <--- Promosi .634 PS2 <--- Promosi .519 PS1 <--- Promosi .518 SP2 <--- Promosi .602 SP1 <--- Promosi .591 AD4 <--- Promosi .684 AD3 <--- Promosi .716 AD2 <--- Promosi .622 AD1 <--- Promosi .609
Semua  sudah  berada  di  atas  0,5  (.500)  maka  semua  indikator  variabel  Eksogen dinyatakan Valid.
3.5.1.2 Endogen
Gambar:
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
Tabel loading factor :
INDIKATOR ESTIMATE / LOADING FACTOR CM1 <---  Citra_Merek .726 CM2 <---  Citra_Merek .844 CM3 <---  Citra_Merek .842 CM4 <---  Citra_Merek .773 CM5 <---  Citra_Merek .585 CM6 <---  Citra_Merek .776 KMM1 <---  Keputusan_Menjadi_MHS .793 KMM2 <---  Keputusan_Menjadi_MHS .565 KMM3 <---  Keputusan_Menjadi_MHS .866 KMM4 <---  Keputusan_Menjadi_MHS .780 KMM5 <---  Keputusan_Menjadi_MHS .786
Semua indikator  telah berada diatas 0,5 (.500) maka semua indikator dinyatakan valid.
3.5.2 Uji Reliabilitas
Menurut  Hasan  dalam  Sangadji (2010:163)  reliabilitas  suatu  alat  pengukuran dalah derajat keajegan alat dalam mengukur apa saja yang diukurnya. Uji ini merupakan alat mengukur indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan realibel atau  handal  jika  jawaban  seseorang  terhadap  pernyataan  adalah  konsisten  atau  stabil dari  waktu  ke  waktu.  Untuk  menguji  reliabilitas  digunakan  rumus Construct  Realibility (Ghozali, 2005:134), sebagai berikut:
Construct Realibility = (∑Loading Baku) 2
(∑Loading Baku) 2 + ∑ej
Dimana:
a. Std.  Loading diperoleh  langsung  dari Standardize  Loading untuk  tiap-tiap indikator.
b. εj  adalah  measurement  error  dari  tiap-tiap  indikator.  Nilai  batas  yang digunakan  untuk  menilai  atau  auntuk  menguji  apakah  setiap  variabel dapat  dipercaya,  handal  dan  akurat  dipergunakan  koeﬁsien Alpha Cronbach .
Variabel dapat dinyatakan realibel apabila koeﬁsien Alpha Cronbach lebih besar dari 0,60. Artinya tingkat realibilitas yang kedua adalah Variance Extract , yang menunjukan jumlah varians yang indikator-indikator yang diekstrasi oleh konstruk laten yang dikembangkan. Nilai Variance  Extract yang  tinggi  menunjukan  bahwa  indikator-indikator  itu  telah mewakili secara baik konstruk laten yang dikembangkan.
Nilai Variance Extract ini direkomendasikan pada tingkat paling sedikit 0,50 dan diperoleh dari rumus berikut ini:
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
Variance Extracted = (∑ Loading Baku 2 )
(∑Loading Baku 2 ) + ∑ej Tabel : VARIABEL ALPHA CRONBACH KEPUTUSAN Promosi 0.818 Reliabel Citra merek 0.885 Reliabel Keputusan Menjadi Mahasiswa 0.868 Reliabel

## 3.6. Operasionalisasi Variabel
Variabel  penelitian  adalah  suatu  atribut  atau  sifat  atau  nilai  dari  orang,  objek  atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya. Pada penelitian ini terdapat tiga variabel, yaitu; a. Variabel  Bebas  ( Independen /Exogenous),  adalah  variabel  yang  mempengaruhi variabel lainnya, dinyatakan dalam “X”, dimana promosi sebagai X.
b. Variabel  Terikat  ( Dependen / Endogenous ).  Variabel  terikat  atau  tidak  bebas  adalah variabel  yang  dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya,  dalam  penelitian  ini  Brand  Image dinyatakan sebagai “Y1” dan Keputusan menjadi mahasiswa UMB dinyatakan sebagai “Y2”.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini melakukan penyebaran kuesioner sebanyak 259 kuesioner yang terdiri dari Program  studi  Manajemen  S1  sebanyak  138  kuisioner,  Program  Studi  Akuntansi  S1 sebanyak  98,  Program  Studi  Manjemen  D3  sebanyak  9  ,  Program  Studi  Akuntansi  D3 sebanyak 13.
Tabel. Analisis Deskriptif Proﬁl Mahasiswa FEB TA. 2013/2014
Gender (%) Asal Sekolah (%) Usia (%) Uang Saku (%) Pekerjaan Orang Tua (%) Kegiatan Promosi (%) Manajemen S1 Wanita (54.3) SMU (63) <=18 (63.8) Rp.500.001 sd. 1.000.000 (47.1) Wiraswasta (44.2) Education Expo (47.1) Akuntansi S1 Wanita (59.2) SMK (54.1) 19 thn (83.7) Rp.500.001 sd. 1.000.000 (70.4) Pegawai swasta  dan PNS (29.6) Education Expo (70.4) Manajemen D3 Pria (55.6) SMK (66.7) <=18 thn (88.9) <Rp.500.000 (66.7) Pegawai Swasta  dan Wiraswasta (33.3) Education Expo (44.4) Akuntansi D3 Pria (92.3) SMU (84.6) <=18 thn (69.2) <Rp.500.000 (46.2) PNS (38.5) Education Expo (46.2) Sumber: data diolah oleh peneliti, 2014
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016
Dari  analisis  deskriptif  berdasarkan  gender,  asal  sekolah,  usia  masuk,  uang  saku  per bulan,  pekerjaan  orang  tua  dan  kegiatan  promosi  yang  pernah  mereka  ikuti,  dapat terlihat proﬁl mahasiswa baru Fakultas Ekonomi dan Bisnis tahun akademik 2013/2014, dapat dilihat pada tabel deskriptif proﬁl mahasiswa diatas.

## 4.1. Uji Hipotesis
HIPOTESIS C.R. P KEPUTUSAN Brand Image <--- Promosi 8.542 0.00 H1 DITERIMA Keputusan_Menjadi_MHS  <--- Promosi 2.336 0.02 H2 DITERIMA Keputusan_Menjadi_MHS  <--- Brand image 4.564 0.00 H3 DITERIMA
Dilihat  dari  P  Value  :  Jika  Kurang  dari  0,05  atau  0,01  dinyatakan  diterima  :  maka dinyatakan hipotesis Diterima.

## 4.2. Pembahasan Hipotesis 1
Hipotesis 1 (H1) menyatakan bahwa promosi berpengaruh terhadap citra merek. Terlihat bahwa hipotesis 1 signiﬁkan dengan signiﬁkansi kurang dari 0.01 yaitu p=0.00. Ini berarti hipotesis 1 diterima, promosi yang dilakukan oleh UMB terbukti berpengaruh terhadap pembentukan brand image UMB dengan tingkat signiﬁkansi tersebut. Hal ini menjelaskan bahwa mahasiswa baru Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2013 mengerti dan setuju terhadap  isi  pesan  promosi  yang  dilakukan  UMB  sesuai  dengan brand  image atau  citra merek UMB.  Hasil Penelitian ini sejalan dengan penelitian terdahulu oleh Syafei (2005) yang  menyatakan  bahwa  total    pengaruh    citra    merek  yang  dihasilkan  lebih  besar dibandingkan  penyampaian  jasa  bengkel  resmi  terhadap  nilai  pelanggan  pada  bengkel dealer mobil di Kota Bandung.

## 4.3. Pembahasan Hipotesis 2
Hipotesis 2 (H2) menyatakan bahwa brand image atau citra merek berpengaruh terhadap keputusan  menjadi  mahasiswa  UMB.  Dari  tabel  terlihat  bahwa  hipotesis  2  signiﬁkan dengan  signiﬁkansi  kurang  dari  0.01  di  p=0.00.  Ini  berarti  hipotesis  2  diterima,  berarti brand  image atau citra  merek UMB  terbukti  berpengaruh terhadap  keputusan  menjadi mhasiswa UMB dengan tingkat signiﬁkansi yang sangat kuat. Hal ini menunjukkan bahwa brand  image atau  citra  merek  UMB  adalah  sebagai  salah  satu  faktor  penting  dalam menentukan keputusan mahasiswa baru angkatan 2013 menjadi mahasiswa UMB. Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  (Prasetya  2014)  yang  menyatakan bahwa citra merek berpengaruh signiﬁkan terhadap keputusan pembelian konsumen.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## 4.4. Pembahasan Hipotesis 3
Hipotesis 3 (H3) menyatakan bahwa promosi berpengaruh langsung terhadap keputusan menjadi mahasiswa UMB. Dari tabel  terlihat bahwa hipotesis signiﬁkan kurang dari 0.05 dengan signiﬁkansi di p = 0,02. Dimana hal ini menunjukkan bahwa promosi UMB mampu mendorong  mahasiswa  baru  angkatan  2013  untuk  pada  akhirnya  menjadi  mahasiswa UMB.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  oleh  (Ibrahim  (2007)) bahwa media  iklan  melalui  iklan  televisi, iklan surat kabar, iklan majalah, iklan radio, papan reklame dan spanduk secara simultan berpengaruh signiﬁkan terhadap keputusan konsumen dalam membeli air minum kemasan merek Aqua.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN PENELITIAN

## 5.1. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  serta  pembahasan  sebelumnya  tentang  studi  kasus mengenai pengaruh promosi terhadap Brand Image dan Keputusan menjadi Mahasiswa UMB, mempunyai beberapa simpulan yaitu:
1) Pada  analisis  frekuensi  menujukkan  perbedaan  karakteristik  proﬁl  mahasiswa pada  masing-masing  program  studi  yang  ada  di  Fakultas  Ekonomi  dimana program studi Manajemen S1 lebih banyak berasal dari SMU (63%) dibandingkan Akuntansi S1 yang lebih banyak berasal SMK (54.1%) sedangkan Manajemen D3 banyak yang berasal dari SMK (66.7%) sedangkan Akuntansi D3 lebih banyak yang berasal dari SMU (84.6%).
2) Persamaan  proﬁl    mahasiswa  baru  angkatan  2013  ialah  mereka  sebagian  besar mendapatkan  informasi  mengenai  UMB  pada  kegiatan  promosi  education  expo atau pameran pendidikan.
3) Bahwa secara statistik terdapat pengaruh positif signiﬁkan antara promosi dengan Brand Image UMB.
4) Bahwa  secara  statistik  terdapat  pengaruh  positif  signiﬁkan  antara  Brand  Image dengan keputusan menjadi mahasiswa UMB.
5) Bahwa  secara  statistik  terdapat  pengaruh  positif  signiﬁkan  antara  promosi dengan keputusan menjadi mahasiswa UMB.

## 5.2. Saran
Adapun  yang dapat  diajukan  sebagai  saran  penelitian selanjutnya  adalah  keterbatasan- keterbatasan yang mejadi objek penelitian yang telah dilakukan hanya pada mahasiswa fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  walaupun  merupakan  fakultas  terbesar  dalam  jumlah penerimaan  mahasiswanya  namun  sebaiknya  dapat  mewakili  juga  secara  keseluruhan dari fakultas lain yang ada di Universitas Mercu Buana.

## Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo
Ali Hanafiah                                                                  Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Arief Bowo Prayoga Kasmo                                                  Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## DAFTAR PUSTAKA
Darmadi,  Durianto  dkk,  2004. Strategi  Menaklukan  Pasar  Melalui  Riset  Ekuitas  dan Perilaku Merek . Jakarta : Prenhallindo.
Ferdinand,  Augusty.  2005. Structural  Equation  Modeling  dalam  Penelitian  Manajemen Aplikasi Model-Model Rumit dalam Penelitian untuk Tesis Magister dan Disertasi Doktor. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Freddy, Rangkuti. 2009. Strategi Promosi yang Kreatif. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
Ghozali,  I.  (2005).  "Structural  Equation  Modeling:  Teori,  Konsep,  dan  Aplikasi  dengan Program Lisrel." 8 .
Ibrahim, M. N. (2007). "Analisis pengaruh media iklan terhadap pengambilan Keputusan membeli  air  minum  dalam  kemasan  merek  Aqua  pada  masyarakat  kota  Palembang." Jurnal manajemen & bisnis sriwijaya 5(10).
Kasali, Rhenald. 2007, Manajemen Periklanan , PT Pustaka Graﬁti, Jakarta.
Kotler,  Philip,  dan  Kevin  Lane  Keller.  2008, Marketing  Management, Edisi  Kedua  Belas Jilid 1. Jakarta: Indeks.
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. 2009. Marketing Management, Jilid 13 Singapore : Pearson Prentince Hall.
Kotler,  Philip,  dan    Kevin  Lane  Keller.  2012. Marketing  Management .  14th  Edition. England : Prentice Hall.
Lamb. 2000., Marketing , South Western College Publishing.
Santoso, S. (2012). "SEM analysis using AMOS." Elex Media Komputindo, Jakarta.
Shimp,  Terence  A.,2003. Periklanan  Promosi  Aspek  Tambahan  Komunikasi  Pemasaran Terpadu , University of South Carolina, Jilid 1, Edisi Kelima, Penerbit Erlangga.
Sugiyono. 2008 . Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Supranto, J. Nandan Limakrisna. 2007. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Untuk Memenangkan Persaingan Bisnis . Mitro Wacana Media, Jakarta.
Syafei,  M.  Y.  (2005).  "Pengaruh  Citra  Merek  dan  Penyampaian  Jasa  Bengkel  Resmi terhadap  Nilai  Pelanggan  serta  dampaknya  pada  Keputusan  Pembelian  (Suatu  Survey Terhadap  Kendaraan  MPV  2000  cc  ke  bawah  Pada  Bengkel  Resmi  Dealer  Mobil  Di Bandung)." Jurnal Ekonomi Manajmen.
Tjiptono, Fandy. 2005. Brand Management dan Strategi . Yogyakarta : Andi.
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume 2, Nomor 2, Juli 2016

## Ali Hanafiah Arief Bowo Prayoga Kasmo