Available at: http://ejournal.unp.ac.id/index.php/iipk/index

## Pemanfaatan Edoo Sebagai Bentuk Inovasi Layanan Di Perpustakaan Sman 15 Bandung
Annisa Mellinia 1 , Angga Hadiapurwa 1
1 Perpustakaan dan Sains Informasi, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Pendidikan Indonesia, *Corresponding author, email: * annsamellinia@upi.edu , angga@upi.edu

## Abstract
The purpose of this study is to utilize the Edoo digital library application at SMAN 15 Bandung as a form  of  service  innovation  in  the  library.  Data  collection  techniques  were  carried  out  by observation with observations and interviews accompanied by literature study. Results from this study  shows  that  the  Edoo  digital  library  application  useful  in  assisting  learning  activities,  the advantages and disadvantages of the Edoo digital library application are a challenge for the SMAN 15 Bandung library.
Keywords : library innovation, digital library, edoo application
This is an open access article distributed under the Creative Commons 4.0 Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. ©2018 by author.

## Pendahuluan
Sudah 2 tahun berlalu sejak pandemi Covid-29 melanda sebagian besar belahan dunia, Indonesia tak luput  terkena  dampaknya.  Banyak  perubahan  yang  terjadi  selama  2  tahun  terakhir,  perusahaan  yang mengalami kerugian besar sehingga terpaksa untuk melakukan PHK secara besar-besaran, bahkan tidak sedikit perusahaan yang mengalami gulung tikar. Hal tersebut menyebabkan diberlakukannya WFH (work from home) yang berdampak pada sebagian besar masyarakat yang memiliki pekerjaan (Pratiwi, 2020). Pembelajaran  sekolah  pun  dialihkan  menjadi  online  selama  pandemi  Covid-19,  berbagai  rutinitas sebelumnya  menjadi  terbatas  karena  adanya  kebijakan  pembatasan  hubungan  sosial  selama  pandemi Covid-19. Kebijakan tersebut berdampak juga pada kegiatan layanan publik yang berfungsi menjadi sarana bertemunya  banyak  orang.  Adanya  pandemi  Covid-19  yang  melanda  selama  2  tahun  kebelakang  telah membuat perubahan yang cukup drastis dalam menghadapi kehidupan baru di masyarakat dengan adanya kebijakan terkait social distancing (Ratten, 2020).
Adanya  perpustakaan  bertujuan  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasi  serta  menjadi  pusat pembelajaran atau learning space untuk menunjang kesejahteraan civitas akademika (Suharso et al., 2020). Perpustakaan  sebagai  tempat  pusat  layanan  informasi  turut  membatasi  interkasi  tatap  muka  dengan menerapkan protokol kesehatan yang ditetapkan pemerintah. Bebarapa strategi yang dapat diaplikasikan oleh  sekolah  dalam  memberikan  layanan  perpustakaan  berbasis  digital  saat  pandemi  Covid-19  yaitu dengan menyediakan layanan informasi melalui link untuk mengakses secara digital, menyediakan layanan helpdesk  dan  bimbingan  pada  pemustaka  secara  online,  membangun  hubungan  sosial  dan  kerjasama dengan pemustaka maupun pengelola sekolah  (Rahmah,  2018). Strategi diperlukan dalam perencanaan dalam memperkuat pendanaan, melakukan negosiasi, menginisiasi bila terjadinya resource sharing dengan mengadakan sosialisasi dan melakukan pendataan melalui survei untuk mengetahui kebutuhan informasi terkini dari pemustaka (Tyasmara, 2016). Saat ini, perpustakaan dituntut untuk bertransformasi menjadi perpustakaan  digital  yang  dapat  diakses  dimana  saja  dan  kapan  saja  (Hartono,  2017).  Pada  dasarnya perpustakaan menjadi gerbang yang paling depan dalam meningkatkan  budaya literasi (Susanti, 2018). Perpustakaan  sekolah  berperan  penting  dalam  kegiatan  belajar  mengajar  yang  terjadi  di  lingkungan sekolah,  sebagian  besar  guru  masih  berpedoman  dalam  menyampaikan  materi  menggunakan  buku pelajaran yang tersedia di perpustakaan.
Pengembangan koleksi merupakan kegiatan dalam membangun koleksi untuk memenuhi kebutuhan pengajaran,  pembelajaran,  dan  penelitian  pemustaka  dengan  melalui  proses  secara  sistematis  berupa akuisisi, seleksi, evaluasi, serta pelestarian sumber daya yang disesuaikan dengan kebutuhan pemustaka (Kaur & Rupesh, 2017). Namun ketika pembelajaran sekolah dialihkan melalui daring, maka perpustakaan sekolah harus mengikuti kebijakan tersebut. Kebijakan tersebut turut diterapkan di perpustakaan sekolah
karena  pada  dasarnya  kegiatan  layanan  di  perpustakaan  sekolah  dilakukan  secara  tatap  muka  dengan pemustaka dalam memberikan informasi yang dibutuhkan. Sehingga ketika kebijakan tersebut harus turut diterapkan di perpustakaan sekolah, maka perpustakaan sekolah harus mencari solusi untuk tetap dapat melakukan kegiatan layanan informasi tanpa harus bertatap muka. Perpustakaan dituntut untuk mengikuti perkembangan  teknologi  supaya  tidak  berkurang  eksistensinya  dikalangan  pemustaka  sebagai  pusat sumber informasi, salah satu caranya dengan melakukan pengembangan koleksi berbasis digital, supaya sumber internal lembaga dapat terkelola dan dimanfaatkan (Rifqi, 2018).  Selain itu adanya dampak dari globalisasi mengubah dunia menjadi dinamis, sehingga layanan publik dituntut memiliki kualitas yang lebih walaupun pemerintah tidak mudah dalam menyediakan hal tersebut (Haqie et al., 2020).
Perpustakaan  memiliki  peran  penting  dalam  menyediakan  informasi  dengan  memberikan  informasi yang memadai guna membentuk masyarakat supaya memiliki daya saing .(Ramadani et al., 2019). Dengan adanya  perpustakaan  dapat  mendorong  dalam  mewujudkan  salah  satu  cita-cita  bangsa  yakni mencerdaskan kehidupan bangsa, tanpa disadari bahwa cita-cita tersebut menjelaskan masyarakat berhak dalam  mendapatkan  dan  menerima  pengetahuan  serta  informasi  untuk  menambah  wawasan  dalam memberikan  peningkatan  kualitas  diri  (Azizah,  2019).  Perpustakaan  sekolah  merupakan  unsur  penting dalam  menyediakan  informasi  untuk  mendukung  kegiatan  pembelajaran  siswa  di  sekolah.  Siswa  dapat menambah pengetahuan dan mengembangkan kreativitas melalui ilmu yang didapatkan dari perpustakaan. Dalam memberikan layanan informasi bagi  pemustaka, koleksi bacaan dalam bentuk digital menjadi hal yang penting untuk memberikan kemudahan bagi pemustaka tanpa perlu datang ke perpustakaan untuk mencari informasi yang dibutuhkan (Suharso, 2019).
Berbagai inovasi dilakukan perpustakaan SMAN 15 Bandung dalam memberikan layanan informasi di tengah pandemi Covid-19, salah satunya dengan menyediakan layanan informasi menggunakan platform perpustakaan  digital  Edoo.  Namun  platform  tersebut  baru  di  terapkan  pada  bulan  Juni  2022,  inovasi tersebut  tergolong  lambat  karena  baru  menyediakan  layanan  informasi  melalui  platform  perpustakaan digital ketika sekolah telah melaksanakan kegiatan pembelajaran di sekolah secara tatap muka.

## Metode Penelitian
Pada penelitian ini digunakan metode  deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan observasi dengan pengamatan dan wawancara pada pengguna platform edo, ditambah studi dokumentasi melalui jurnal online, situs website, dan media sosial disertai  dengan  studi  pustaka  yang  berkaitan  dengan  inovasi  layanan  perpustakaan.  Analisis  yang dilakukan yaitu dengan memahami berbagai data yang diperoleh sehingga dapat ditarik kesimpulan.

## Hasil dan Pembahasan
Hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  dapat  diketahui  bahwa  perpustakaan  SMAN  15  Bandung melakukan inovasi dengan menyediakan perpustakaan digital menggunakan platform edoo. Hal tersebut masih menjadi adaptasi dan penyesuaian layanan perpustakaan SMAN 15 Bandung. Namun memang pada dasarnya  setiap  bentuk  inovasi  memiliki  kelebihan  dan  kelemahan,  hal  tersebut  juga  terdapat  pada platform edoo. Sehingga beberapa pengguna merasa dengan adanya edoo tidak memberikan kemudahan dalam memberikan layanan perpustakaan digital.

## 1. Analisis SWOT Platform Edoo
a. Strength (kekuatan):
Platform perpustakaan digital edoo menurut analisis penulis,  terdapat beberapa unsur yang menjadi kekuatan bagi platform edoo ini. Diantaranya yaitu mudahnya untuk mengakses koleksi digital, hal tersebut didukung dengan tersedianya platform edoo berupa website dan aplikasi yang dapat  diinstal  pada  smartphone.  Selain  itu  platform  edoo  ini  gratis,  sehingga  pengguna  tidak dipungut  biaya  sedikitpun  untuk  mengakses  koleksi  pada  platform  edoo.  Selanjutnya  pada platform edoo menyediakan koleksi dalam beragam bentuk, mulai dari e-book, audio, video, serta artikel.  Tersedianya  pula  barcode  untuk  memberikan  kemudahan  pengguna  dalam  mengakses koleksi.
b. Weaknesse (kelemahan):
Platform perpustakaan digital edoo menurut analisis penulis,  terdapat  beberapa unsur yang menjadi  kelemahan  bagi  platform  edoo  ini.  Seperti  akses  koleksi  yang  terbatas,  karena  setiap
instansi di platform edoo memiliki koleksi yang berbeda-beda. Sehingga bila pengguna tidak berada di instansi tersebut, maka tidak dapat mengakses koleksi didalamnya.
c. Opportunis (peluang):
Platform perpustakaan digital edoo menurut analisis penulis,  terdapat beberapa unsur yang menjadi peluang bagi platform edoo ini. Platform perpustakaan digital edoo ini memiliki harga yang terjangkau bagi instansi yang ingin bergabung, sehingga perpustakaan tidak perlu mengeluarkan dana yang banyak. Selain itu platform edoo ini dapat diakses secara gratis, dengan begitu dapat menarik pengguna sebanyak-banyaknya.
d. Threats (ancaman):
Platform perpustakaan digital  edoo menurut analisis penulis,  terdapat beberapa unsur yang menjadi ancaman bagi platform edoo ini. Bagi instansi yang telah bergabung dengan platform edoo memiliki  keterbatasan  dalam  menyediakan  perpustakaan  digitalnya,  hal  tersebut  dikarenakan beberapa fitur dibatasi jumlahnya. Seperti dalam penyediaan barcode untuk koleksi hanya 10 saja, jika  ingin  lebih  membuat  barcode  maka  ada  biaya  yang  harus  dibayar.  Hal  tersebut  dapat mengurangi minat instansi yang ingin bergabung dengan edoo.
2. Faktor Pendukung Munculnya Inovasi Layanan Perpustakaan Digital Di SMAN 15 Bandung
Inovasi  merupakan  subuah  ide,  objek,  gagasan,  dan  juga  praktik  yang  didasari  dan  kemudian diterima oleh sesorang atau sekelompok sebagai hal yang baru untuk selanjutnya akan diterapkan dan diadopsi  (Rogers  et  al.,  2019).  Inovasi  dalam  mengembangkan  layanan  perpustakaan  dengan disediakannya platform perpustakaan digital edoo karena perkembangan teknologi informasi yang pesat. Sehingga perpustakaan dituntut untuk mengikuti arus perkembangan teknologi informasi yang terjadi.  Selain  itu  inovasi  layanan  perpustakaan  muncul  karena  terjadinya  pandem  Covid-19  yang melanda selama kurang lebih 2 tahun kebelakang. Hal tersebut menyebabkan terjadinya perpindahan kegiatan terutama dalam memberikan layanan di perpustakaan. Layanan informasi di perpustakaan diharuskan untuk terus bergerak karena perpustakaan menjadi sarana dalam memberikan informasi untuk pemustaka. Dengan menyediakan perpustakaan digital melalui platform edoo akan memberikan kemudahan bagi pemustaka dalam mengikuti arus perkembangan teknologi informasi dan juga akibat dari pandemi Covid-19 yang melanda sebelumnya.
3. Penerapan Inovasi Layanan Perpustakaan Digital Dengan Menggunakan Edoo
Perpustakaan yang modern dituntut untuk lebih kreatif dan inovatif dalam mengatasi kerumitan dalam komunikasi ilmiah dan juga dalam menangani perkembangan teknologi informasi (Biranvand, 2015). Penerapan yang dilakukan perpustakaan SMAN 15 Bandung dalam inovasi perpustakaan digital melalui platform edoo yaitu memberikan layanan akses koleksi perpustakaan berupa e-book, audio, video,  ataupun  artikel.  Seperti  beberapa  video  pembelajaran  yang  digunakan  guru  sebagai  bahan pembelajaran akan diinput  ke platform edoo, sehingga  nantinya dapat diakses kembali oleh  siswa. Selain  itu  terdapat  pula  audio  yang  diinput  ke  platform  edoo  berupa  podcast  sebagai  salah  satu kegiatan  rutin  yang  dilakukan  sekolah.  Selain  itu,  dengan  adanya  platform  edoo.  Pengguna  dapat dengan mudah mengakses koleksi e-book melalui barcode yang disediakan oleh edoo. Namun setiap instansi dibatasi dalam mencetak barcode pada koleksi e-book, jika ingin menambah akan dikenakan biaya lagi. Pada dasarnya platform edoo cukup terjangkau bagi setiap instansi terkait anggaran yang dikeluarkan, hak tersebut berbanding sama dengan fasilitas yang didapatkan.

## Kesimpulan dan Saran
Dari analisis yang dilakukan terkait pemanfaatan edoo sebagai bentuk inovasi layanan di perpustakaan SMAN 15 Bandung, dapat disimpulkan bahwa dengan adanya inovasi layanan perpustakaan berbasis digital memberikan kemudahan bagi pengguna. Terutama siswa sebagai sasaran dari adanya perpustakaan digital tersebut, karena dengan adanya platform edoo menyediakan berbagai konten berupa e-book, video, audio, dan juga artikel. Anggaran yang perlu dikeluarkan dari instansi pun tergolong murah, sesuai dengan fasilitas yang didapatkan. Sasaran dari inovasi perpustakaan dengan memanfaatkan platform edoo yaitu siswa dan guru.  Dengan  adanya  platform  ini,  perpustakaan  SMAN  15  Bandung  mengharapkan  dapat  membantu kegiatan pembelajaran disekolah.

## Daftar Pustaka
Azizah,  R.  M.  (2019).  Inovasi  Layanan  Bolam  (Bioskop  Literasi  Anak  dan  Masyarakat)  Di  Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sidoarjo. Publika (Vol. 7, Issue 8).
https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/index/index .
Biranvand,  Ali.  (2015).  Creativity  of  librarians  in  public  libraries:  case  study  on  public  libraries  of  Fars Province (Iran). Lincoln: University of Nebraska.
Haqie, Z. A., Nadiah, R. E., & Ariyani, O. P. (2020). Inovasi Pelayanan Publik Suroboyo Bis Di Kota Surabaya. JPSI (Journal of Public Sector Innovations), 5(1), 23. https://doi.org/10.26740/jpsi.v5n1.p23-30 .
Hartono,  H.  (2017).  Strategi  Pengembangan  Perpustakaan  Digital  Dalam  Membangun  Aksesibilitas Informasi: Sebuah kajian teoritis pada Perpustakaan Perguruan Tinggi Islam di Indonesia. UNILIB : Jurnal Perpustakaan, 8(1), 75 – 91. https://doi.org/10.20885/unilib.vol8.iss1.art7
Kaur, R., & Rupesh, G. (2017). Collection development in academic libraries with special reference to digital era. International Journal of Digital Library Services.
Pratiwi, Ajheng Mulamukti, et al. (2020). Hubungan Subjective Well Being dengan Komitmen Organisasi pada Pekerja yang Melakukan Work From Home di Masa Pandemi Covid 19. Syntax Idea, vol. 2(11), 824-833. https://jurnal.syntax-idea.co.id/index.php/syntax-idea/article/view/668 .
Rahmah, E. 2018. Akses Dan Layanan Perpustakaan: Teori Dan Aplikasi. Jakarta: Prenada Media Group.
Ramadani, R., Cikusin, Y., & WulanS, R. (2019). Manajemen dan Inovasi Pelayanan Perpustakaan Umum Kota Malang  terhadap  Kepuasan  Pengguna  Jasa  Layanan  pada  Perpustakaan  Umum  dan  Arsip  Kota Malang. Jurnal Respon Publik, 13(4), 1 –
11. http://riset.unisma.ac.id/index.php/rpp/article/view/3576 .
Ratten, V. (2020). Coronavirus (COVID-19) and social value co-creation. International Journal of Sociology and Social Policy. https://doi.org/10.1108/IJSSP-06-2020-0237
Rifqi,  A.  N.  (2018).  Implementasi  Sistem  Institutional  Repository  Hasil  Karya  Ilmiah  Sivitas  Akademika Politeknik Negeri Malang (Studi Pengembangan Sistem Menggunakan System Development Life Cyle:
SDLC). Publication Library and Information Science, 2(1), 1. https://journal.umpo.ac.id/index.php/PUBLIS/article/view/912\
Rogers, E. M., Singhal, A., & Quinlan, M. M. (2019). Diffusion Of Innovations. In An Integrated Approach To
Communication Theory And Research, Third Edition (pp. 415 – 433).
https://doi.org/10.4324/9780203710753-35 .
Suharso, P. (2019). Pemanfaatan Drone Emprit dalam Melihat Trend Perkembangan Bacaan Digital melalui Akun  Twitter.  Anuva:  Jurnal  Kajian  Budaya,  Perpustakaan,  Dan  Informasi,  3(4),  333 – 346. https://ejournal2.undip.ac.id/index.php/anuva/article/view/6505
Susanti,  D.  A.  (2018).  Perpustakaan,  Garda  Budaya  Literasi  Indonesia.  Edulib,  8(2),  180 – 193. https://doi.org/10.17509/edulib.v8i2.11235 .
Tyasmara,  N.  C.  (2016).  Pengembangan  Koleksi  Perpustakaan:  Tantangan  Dan  Pembelajaran  Sepanjang Hayat. 1 – 8.