## Pengaruh Pelatihan e-Faktur dan QR code scanner terhadap Kemampuan Soft skill Mahasiswa Akuntansi
Fatmawati Zahroh
Program Studi Akuntansi UIN Maulana Malik Ibrahim Malang, Indonesia
e-mail: fatmawati.zahroh.fe@uin-malang.ac.id *1

## Abstrak
Perpajakan  selalu  mengalami  pembaharuan  yang  disebut  reformasi  perpajakan. Tidak  hanya  peraturan  yang  mengalami  pembaharuan  akan  tetapi  juga  segala macam  yang  menyangkut  transaksi  bisnis  yang  berkaitan  dengan  pajak.  Salah satunya yang baru diterapkan 1 Juli 2016 adalah pelaporan SPT Masa PPN dengan fakturnya  yang  menggunakan  e-faktur.  E-faktur  ini  fungsinya  untuk  mencegah adanya  faktur  pajak  fiktif.  Dunia  kerja  semakin  berkembang  seiring  dengan perubahan-perubahan  dalam  system  dan  peraturan  perpajakan  yang  terus- menerus  mengalami  perubahan  perbaikan-perbaikan.  Untuk  itulah  penelitian  ini digunakan dalam rangka meningkatkan soft skill mahasiswa akuntansi supaya bisa bersaing  saat  lulus  dan  mencari  kerja.  Penelitian  ini  menggunakan  metode eksperimen  dengan  mengadakan  pelatihan  e-faktur  dan QR  code  scanner guna melihat perbedaan  antara mahasiswa yang ditreatment  dengan pelatihan dengan yang tidak. Dan hasilnya sangat signifikan berbeda sehingga hal ini berefek pada kemampuan soft  skill yang  dimiliki  mahasiswa  yang  telah  ditreatment  pelatihan. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  tingkat  signifikansi  0,000  artinya  ada perbedaan  signifikan  yang  terjadi  dalam  uji  beda  pengaruh  pelatihan  terhadap kemampuan soft  skill mahasiswa  akuntansi.  Hal  ini  diharapkan  bahwa  adanya program  berkelanjutan  untuk  mengasah soft  skill mahasiswa  bidang  akuntansi supaya terasah soft skill yang dimiliki mahasiswa akuntansi dan mampu bersaing di dunia kerja.
Kata Kunci: Pelatihan Aplikasi Perpajakan; QR Kode; Kemampuan Softskill

## Abstract
Taxation has always undergone a reform called tax reform. Not only the regulations that  are  undergoing  reform  but  also  all  sorts  of  business  transactions  related  to taxes. One of the new ones implemented July 1, 2016 is the reporting of VAT Period SPT  with  its  invoices  that  use  e-invoices.  This  e-invoice  functions  to  prevent fictitious tax invoices from being ed. The world of work is growing as changes in the system  and  tax  regulations  are  constantly  changing.  That's  why  this  research  is used in order to improve the soft skills of accounting students in order to compete when  graduating  and  looking  for  work.  The  study  used  experimental  methods  by conducting e-invoice training and QR code scanners to see the difference between students  who  were  treatment  and  those  who  did  not.  And  the  results  are  so significantly different that this has an effect on the soft skills that students who have been  treatment  training.  The  results  showed  that  the  significance  level  of  0,000 means there are significant differences that occur in the test of the different effects of training on the soft skills of accounting students. It is  expected that  there is an ongoing program to hone the soft skills of students in accounting so that they feel soft skills owned by accounting students and able to compete in the world of work.
Keywords : Tax Application Training; QR Code; Soft skill Capability
Riwayat Artikel Tanggal diajukan: 26 September
2021 Tanggal diterima: 22 Oktober 2021
Tanggal dipublikasikan: 15 Desember 2021
Pengutipan: Zahro,Fatmawati.
(2021). Pengaruh Pelatihan e-Faktur dan QR code Scanner terhadap Kemampuan Soft Skill Mahasiswa Akuntansi. Jurnal
Pendidikan Ekonomi Undiksha ,13(2), 364-376 http://dx.doi.org/1 0.23887/jjpe.v13i 2.39730

## PENDAHULUAN
Perpajakan  di  Indonesia  berkali-kali mengalami pembaharuan. Reformasi pajak dilakukan  dengan  alasan  untuk: pertama, jumlah  pajak  yang  diterima  oleh  negara bergantung  administrasi  perpajakan  yang efektif  dan  efisien. Kedua, iklim  investasi sektor  swasta  menjadi  tolok  ukur  kualitas administrasi  perpajakan. Ketiga, korupsi menjadi khas pada instansi pajak dan bea cukai. Keempat mulai  berkembang  sektor bisnis  dan tax  avoidance (Gill,  2003).
Reformasi  termasuk  semua  lini  dari peraturannya  hingga  pengaplikasiannya dari  segi  pelaporan  pajaknya  dan  segala hal yang berkaitan dengan aktivitas bisnis yang  berhubungan  dengan  pajak.  Faktur Pajak  adalah  bukti  penyerahan  barang kena  pajak  dan  jasa  kena  pajak  yang terkena  PPN  saat  melakukan  penjualan (Mardiasmo,  2018).  Faktur  Pajak  dibuat pada:  saat  penjualan/  pembelian  BKP/ JKP;  munculnya  di  kala  penerimaan pembayaran sebelum pembelian/
penjualan BKP/ JKP;
penerimaan pembayaran dalam termin/ kredit, pengerjaannya  dilakukan  sebagian;  dan saat  hal  lain  yang  diatur  dalam  Peraturan Menteri Keuangan.
Dalam Keputusan Menteri Keuangan Nomor 432/KMK.04/1984 diatur mengenai faktur pajak untuk pertama kali. Pada tahun 1984, pengisian faktur manual dengan satu jenis.  Pada  tahun  1985  penerbitan  faktur pajak  sederhana  bagi  pengusaha  ecer untuk barang  jadi,  kemudian  peraturan  ini dicabut tahun 2012 (faktur pajak sederhana).
Pada  tahun  2013  Dirjen  Pajak membuat E-Tax Invoice (e-Faktur) aplikasi berbasis elektronim untuk membuat faktur pajak yang desediakan oleh Dirjen Pajak ini untuk  mengurangi  faktur  pajak  fiktif,  e- faktur.  e-Faktur  adalah  faktur  elektronik yang  disediakan  oleh  Direktorat  Jenderal Pajak  (Sakti  and  Hidayat  2015).  Aplikasi yang  diakses  Pengusaha  Kena  Pajak (PKP),  mereka  diwajibkan  membuat  SPT masa  PPN  dengan  aplikasi  tersebut. Dengan  adanya  SPT  dalam  aplikasi  e- Faktur,  PKP  dapat  membuat  SPT  Masa PPN menggunakan data input Faktur Pajak dan dokumen lainnya, melengkapi formulir SPT  yang  sudah  terbentuk  dan  membuat
file  CSV  yang  sama  dengan  bentuk  SPT Masa PPN 1111 untuk pelaporan ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP).
Faktur  Pajak  Elektronik  adalah  bukti elektronik saat penyerahan BKP/JKP yang terkena pajak sebagaimana yang dimaksud  dalam  pasal  4  ayat  (1)  huruf  a dan huruf c serta Pasal 16D UU PPN 1984 (Sukardji,  2015).  Faktur  pajak  berbentuk elektronik,  yang  selanjutnya  disebut  e- faktur,  adalah  bukti  faktur  dalam  aplikasi yang  ditentukan  dan/atau  disediakan  oleh Direktorat Jenderal Pajak (Pohan, 2017).
Sedangkan  e -invoice adalah  sejenis layanan sistem informasi yang
mengumpulkan  informasi  transaksi  dan mengirimkannya melalui internet . Di era e- commerce ini, E-invoice berperan  penting dalam menyediakan informasi berupa data semua  transaksi  bisnis  yang  diperlukan (Chang  et  al.,  2013). Electronic  Data Interchange (EDI) awalnya hanya diterapkan  antar  bisnis.  Belakangan  ini Internet  digunakan  untuk  mengirimkan e- invoice antara individu, bisnis, dan pemerintah,serta menjadi andalan untuk e- commerce .  Saat  ini,  banyak  negara  telah menggunakan  komputasi  awan  untuk menyediakan layanan faktur elektronik bagi semua pemangku kepentingan.
Dibandingkan  dengan  faktur  kertas  biasa, faktur elektronik dapat membantu pebisnis dalam  bertransaksi  tanpa  kertas  dan transparan. Banyak penelitian sebelumnya telah memperhatikan adopsi faktur elektronik. Namun, kebanyakan dari mereka  berfokus  pada  tingkat  bisnis  / perusahaan  (Hernández-Ortega,  2011; Vrček  &  Magdalenić,  2011).  Jadi  dapat disimpulkan, bahwa elektronik faktur pajak ( e- faktur)  adalah  sebuah  program  aplikasi sistem  elektronik  yang  disediakan  oleh Direktorat Jendral Pajak kepada Pengusaha  Kena  Pajak  dalam  membuat faktur  pajak  secara  elektronik,  baik  itu berupa penyetoran dari Barang Kena Pajak dan/atau Penyetoran dari Jasa Kena Pajak. Tahapan  penggunaan  aplikasi  e- faktur  oleh  PKP  yaitu  mulai  tanggal  1  Juli 2014, diberlakukan kepada 45 Pengusaha Kena  Pajak.  Mulai  tanggal  1  Juli  2015, diberlakukan kepada PKP yang terdaftar di lingkungan  Kantor  Wilayah  DJP  Wajib Pajak  Besar,  DI  Jakarta,  Banten,  Jawa
Barat,  Jawa  Tengah,  Jawa  Timur,  DI Yogyakarta dan Bali, sedangkan tanggal 1 Juli  2016,  baru  diberlakukan  secara nasional.
Jika  dilihat  dari  kegiatan  yang dilakukan akuntan di dalam perusahaan itu harus  selalu  mengikuti  perkembangan jaman,  dari  pengetahuan  UU  Perpajakan terbaru,  pelatihan  untuk  peningkatan profesi akuntan sampai penggunakan fitur online. Seperti e-faktur ini merupakan salah satu dari banyak aplikasi yang dibuat oleh KPP guna mempermudah para wajib pajak dalam  hal  pembuatan  faktur  elektronik. Untuk  kelancaran  proses  transaksi  bisnis, banyak negara telah menerapkan sistem e- faktur;  contohnya  Denmark,  Swedia  dan Finlandia  (Chang  et  al.,  2013;  Partland, 2013). Seiring perkembangan e-commerce secara  bertahap  menjadi  hal  biasa  di Taiwan, perusahaan mulai bertukar informasi  transaksi  melalui  internet.  Pada tahun  2000,  Ministry  of  Finance  Taiwan (MOF) melakukan proof of concept (POC) untuk e-faktur business-to-business (B2B). Kemudian,  pada  tahun  2004,  MOF mengusulkan  proyek  awal  dari  e-faktur dengan  tujuan  untuk  mengurangi  jumlah faktur  berbasis  kertas.  Dalam  dekade terakhir,  platform  e-faktur  telah  digunakan dan dikembangkan untuk meningkatkan e- faktur business-to-government (B2G), B2B dan business-to-consumer (B2C).  Setelah berkembang  lebih  dari  dua  generasi, platform tersebut telah berkembang hampir 1,9  miliar  faktur  dari  lebih  dari  30.000 perusahaan, termasuk 105 distributor (Lee &  Wang,  2013;  MOF,  2014).  Penerapan sistem  e-faktur  dapat  dianggap  sebagai perubahan  paradigma  dalam  perjalanan bisnis  menangani  transaksi;  e-faktur  juga terdiri dari komponen bisnis transaksi, yang akan  menyertai  rekayasa  ulang  proses bisnis (Chen et al., 2015).
Dengan  kemampuannya  yang  dapat memberikan  kemudahan,  dan  layanan yang  cepat, QR  Code dimanfaatkan  pula dalam  bidang  perpajakan,  khususnya menyajikan kemudahan dalam penyerahan faktur pajak. Jadi, Faktur pajak sudah tidak lagi  dilaporkan  atau  diserahkan  secara manual, tapi harus melalui aplikasi e-Faktur yang  terkoneksi  secara  otomatis  dengan server Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP).
Sistem berbasis elektronik tersebut,
mampu memberikan keunggulan lain, yaitu menghindari  terjadinya  kecurangan  atau adanya pembuatan faktur pajak fiktif. Faktur  pajak  elektronik  ini  telah berlaku  untuk  seluruh  wajib  pajak  di Indonesia sejak Juli 2016.
QR  Code menyimpan  alamat  situs DJP yang memuat berbagai informasi dan data  yang  berkaitan  dengan  verifikasi terhadap faktur pajak, sehingga ketika QR Code tersebut di Scan oleh pihak Penjual, maka  secara  otomatis  sistem  akan melakukan validasi secara online terhadap faktur  pajak  sehingga  keamanan  (karena terindungi  dari  penyalahgunaan  faktur pajak  yang  tidak  valid),  kenyamanan (karena pihak pembeli mendapat kepastian PPN  yang  dibayarkan,  telah  dilaporkan secara  otomatis  oleh  pihak  penjual), keaslian  dokumen  faktur  pajak,  dan kemudahan penyerahan faktur pajak benar benar  terwujud  dan  terjaga  (Rafinska, 2018) dari online-pajak.com.
Barcode juga  digunakan  dalam  fitur ini. Untuk mengecek valid tidaknya e-faktur yang  diterbitkan  oleh  PKP  (Pengusaha Kena Pajak), konsumen bisa menggunakan  fitur QR  code  scanner .  Di situs  resmi  pajak.go.id  telah  disebutkan banyak  informasi  mengenai  e-faktur  yang peraturannya  telah  diberlakukan  di  2015. Perusahaan  besar  telah  berbondong- bondong  untuk mengkaji informasi  ini dan memberikan  pelatihan  kepada  karyawan terkait  dengan  pekerjaan  tersebut  yaitu akuntannya  untuk update kemampuan dalam penguasaan fitur pajak digital, dalam hal ini adalah e-faktur.
Berdasarkan  pengamatan  Penulis dan teman sejawat yang dilakukan selama ini,  dosen  dan  mahasiswa  kurang  meng- update informasi  mengenai  kemajuan teknologi dalam bidang perpajakan, semuanya masih dilakukan secara manual. Sebenarnya  yang  terjadi  di  lingkungan kampus  terutama  di  prodi  akuntansi  ini, semua pembahasan mengenai perhitungan hingga pelaporan pajak masih menggunakan teori yang ada di buku, tidak update informasi  di  web  resmi  pajak maupun  tidak  menggunakan  fitur  digital pelaporan pajaknya. Perangkat dan media serta simulasi digital yang tidak update ini
menjadi kendala besar bagi para pengajar mata  kuliah  perpajakan,  sehingga  hal  ini membuat  kami  sangat  tertinggal  dengan dunia  luar.  Apalagi  fitur  e-faktur  ini  tidak bisa  disimulasikan offline ,  jadi  harus  riil perusahaan yang telah ditetapkan menjadi PKP saja yang bisa menggunakan fitur e- faktur yang ada di situs. Sehingga kendala ini  dibuatkan  solusi  oleh  karyawan  KPP, yakni  mereka  mempunyai  fitur dummy e- faktur (fitur offline untuk simulasi e-faktur).
Untuk  itulah  Peneliti  dalam  hal  ini ingin  meningkatkan soft  skill mahasiswa prodi  akuntansi.  Peneliti  mendefinisikan soft skill sebagai seperangkat kemampuan profesional  non  teknis  seperti  komunikasi dan keterampilan antar pribadi dan ciri-ciri pribadi  seperti  integritas  yang  seharusnya memiliki  keterampilan  keras  atau  teknis seperti  pengetahuan  di  bidang  TI  dalam layanan  terkait  profesi  (Matteson  et  al., 2016).  Keterampilan  lunak  juga  dikenal sebagai keterampilan umum,dan keterampilan  dasar. Soft  skill adalah  ciri pribadi  yang  meningkatkan  kepribadian seseorang, interaksi, keterampilan komunikasi  dan  prestasi  kerja,  dan  itu penting  dalam  memajukan  karir  individu (Pazhani & Priya, 2012). Secara luas, kita dapat  mengatakan  bahwa soft  skill terdiri dari konsep-konsep seperti skills , disposition , attitudes , believes dan values . Kesadaran dan pengakuan akan pentingnya soft  skill semakin  meningkat beberapa  tahun  terakhir.  Saat  ini,  calon pemberi  kerja  sering  kali  menempatkan kualitas / keterampilan seperti “ team work , communication and self-skills above knowledge , degree classification ,
intelligence  and  reputation  of  the  institute the graduate attended” (Frantz.  &  Missal.,
2016).
Keterampilan kerja dapat
didefinisikan sebagai:
[.  .  .]  a  set  of  achievements – skills, understandings  and  personal  attributes – that  make  graduates  more  likely  to  gain employment  and  be  successful  in  their chosen occupations, which benefit themselves, the workforce, the community and  the  economy  (Saunders  &  Zuzel, 2010).
Pada intinya,
ini melibatkan pemahaman tentang pentingnya
menyelaraskan  antara  kelayakan  kerja dengan akademis, nilai-nilai dengan kurikulum dan menghubungkan kemampuan  kerja  dengan  kebutuhan industri. Pelatihan soft skill harus dimasukkan ke dalam kurikulum pendidikan  tinggi  dan  terintegrasi  dengan pelatihan teknis (ASTD, 2012).
(Laker & Powel, 2011) menekankan, bahwa miskinnya pemberian pelatihan soft skill daripada hard skill di dunia kerja, akan mengakibatkan  banyak  buang  waktu  dan energi,  serta  menghabiskan  biaya  yang sangat  banyak. Soft  skill harus  menjadi bagian yang integral dengan pembelajaran, harus  mendapat  tempat  dalam  kurikulum, dan  harus  menjadi  bagian  yang  tak terpisahkan  pada  setiap  tahapan  jenjang karir seseorang. Keterampilan lunak adalah keterampilan hidup yang dibutuhkan  di  setiap  sendi  kehidupan pribadi  dan  kehidupan  profesional  untuk menjadi  manusia  dan  pekerja  yang  lebih baik (Sethi, 2018).
Universitas  telah  berusaha  untuk mengintegrasikan soft  skill ke  dalam kurikulum, tetapi dihadapkan pada kendala tertentu  (Tran,  2013).  Tran  menemukan bahwa  mahasiswa  dan  alumni  tidak  puas dengan  pengembangan soft  skill di universitas  mereka,  kurikulum  universitas yang  ketinggalan  jaman  yang  tidak mendukung  pengembangan  keterampilan tenaga  kerja  modern,  menitikberatkan pada ujian berbasis pengetahuan, lemahnya  penilaian  keterampilan  yang dipelajari dan miskinnya kegiatan ekstrakurikuler, yang semuanya berkontribusi  pada  minimnya  dukungan terhadap  pengembangan soft  skill .  Para mahasiswa  dalam    studinya  Tran,  juga berharap soft  skill ini  diajarkan  sebagai subjek yang terpisah, gagal dalam melihat hubungan antara terlibat aktif di kelas dan pengembangan soft skill .
(Yao & Tuliao, 2019) temuan temuan dalam  studi  ini,  berkontribusi  dalam memahami  bagaimana  lembaga/institusi transnasional dapat memelihara kemampuan  kerja  dan  jaminan  diri  yang dirasakan  dari  lulusan  di  masa  depan dalam  mengantarkan  pada  pasar  kerja yang  semakin  kompleks  sebagai  cara untuk memenuhi kebutuhan akan soft skill
pada tenaga kerja di negara-negara seperti Vietnam. Dengan memperhatikan pengalaman-pengalaman
mahasiswa pascasarjana, kita bisa memahami tantangan dan peluang bagi mahasiswa di universitas-universitas
transnasional, terutama yang berhubungan dengan tujuan profesional dan prioritas nasional mereka.
Soft skill belum dikembangkan dengan  baik  sebagai  disiplin  akademis (Truong  &  Laura,  2015),  meskipun  ini pertama kali disinggung lebih dari 45 tahun yang  lalu  pada  tahun  1972  (Rao,  2014). Bahkan, soft skill sulit diukur menggunakan tes  (Mar,  2016).  Peneliti  memiliki  definisi yang  berbeda-beda.  Berdasarkan  (Han, 2011)  harus  ada  tiga  atribut  dalam  suatu keterampilan  agar  dianggap  sebagai soft skill ,  yaitu  portabilitas  dan  nilai  untuk pekerjaan apa pun, menguasai keterampilan itu area abu-abu dan menguasainya adalah proses yang berkelanjutan. Soft  skill adalah  istilah sosiologis  (Sheeta,  2013)  ini  disebut dengan personal  skill (Chaudhry  et  al., 2008; Sheeta, 2013; Truong & Laura, 2015) dengan interpersonal skills (Robles, 2012) dan career  attributes (Mitchell,  2010; Robles, 2012; Sheeta, 2013).
Peneliti mencatatkan soft skill sebagai keterampilan yang berbeda sebagaimana  keterampilan  komunikasi, kemampuan  untuk  bekerja  dalam  tim (Chaudhry  et  al.,  2008;  Jolly,  2012; Mitchell,  2010;  Truong  &  Laura,  2015), kemampuan  untuk  menunjukkan ethical standards (Jolly,  2012;  Mitchell,  2010), problem-solving  skill dan leadership  skill (Jolly, 2012; Truong & Laura, 2015). Selain keterampilan tersebut, peneliti juga menyebutkan  keramahan,  keterampilan menyimak  yang  baik  (Truong  &  Laura, 2015), time management skill (Chaudhry et al.,  2008;  Mitchell,  2010), appreciation  for diversity, long life learning,
entrepreneurship  skill dan information management skill (Chaudhry et al., 2008).
Berdasarkan  literatur  dari  kerangka kompetensi  South  African  Institute  of Chartered  Accountants  (SAICA.,  2014), mahasiswa akuntansi perlu mengembangkan 12 pervasive skills , yaitu: communication ( verbal ); communication ( listening ); communication ( writing );
problem-solving ; teamwork ; time
management ; leadership ; professionalism ; ethical  awareness ; strategic  thinking ; critical thinking ; dan influencing others .
Dengan  beberapa  faktor soft  skill yang  disebutkan  beberapa  penelitian  di atas,  maka  Peneliti  mengambil  5  faktor yang  cocok  untuk  penelitian  ini  yaitu  (1) problem solving , (2) time management , (3) profesionalism ,  (4) ethical  awareness ,  (5) strategic thinking .
Dalam penelitian (Maria et al., 2018) disebutkan, bahwa e-faktur dapat membantu  pembuatan  faktur  pajak  dalam perusahaan sehingga dapat mempermudah dalam pembuatan e-filling . Sedangkan  menurut  (Setyawati  et  al., 2016) penerapan Sistem Elektronik Nomor Faktur (e-nofa) dengan merancang,
membangun sistem informasi dan aplikasi,
Sosialisasi dan Pelatihan Sistem E-NOFA, Penerapan Sistem Elektronik Nomor
Faktur  (e-NOFA),  Pengawasan  Sistem  E- NOFA,  Evaluasi  Penerapan  Sistem  E- NOFA  harus  dijalankan  dengan  baik  agar dapat  mencegah  terjadinya  faktur  pajak fiktif,  sedangkan  menurut  (Laela,  2018), untuk mencegah adanya human error yang menyebabkan upload e-faktur terkendala. Adanya pelatihan penggunaan aplikasi  di  android  sangat  berguna  bagi UMKM  untuk  mempermudah  bisnisnya (Rahmawati  et  al.,  2018).  Sedangkan menurut  (Damayanti  et  al.,  2018)  adalah untuk  menyiapkan  mahasiswa  dalam menghadapi dunia kerja mendatang dengan pelatihan sertifikasi zahir
accounting sehingga  mahasiswa  menjadi unggul dan dapat
mengasah kemampuannya. Serta menurut (Sukowidyanti  et  al.,  2019)  menghasilkan penelitian  berupa  permainan  edukasi perpajakan,  efektif  dalam  meningkatkan pengetahuan  dan  kesadaran  akan  pajak, permainan edukasi perpajakan juga masih memungkinkan untuk terus dikembangkan.
Dari  penjelasan  di  atas  dan  yang melatarbelakangi penelitian ini serta adanya penelitian terdahulu tentang pengaruh pelatihan berbagai macam jenis software perpajakan  maupun  aplikasi perpajakan  maka  memunculkan  masalah bagaimana  pengaruh  pelatihan  e-faktur dan QR  code  scanner terhadap soft  skill
mahasiswa Akuntansi? Penelitian ini dimaksudkan berkontribusi dalam pengembangan soft skill mahasiswa akuntansi  untuk  menghadapi  dunia  kerja yang  semakin  modern  dan  aplikatif  dalam menggunakan software yang  mendukung bidang kerjanya.

## METODE

## Desain Eksperimen
Penelitian  eksperimen  merupakan penelitian  kausal  (sebab  akibat)  yang  di dalamnya terdapat perlakuan khusus yang diberikan  oleh  Peneliti  kemudian  diamati dan diukur dampaknya. Pembuktian eksperimen  melalui  perbandingan  antara: Kelompok  eksperimen  yang  diberikan perlakuan dan kelompok kontrol yang tidak diberikan  perlakuan  atau,  Kondisi  subjek sebelum diberikan perlakuan dan sesudah perlakuan.
Ruang Lingkup Penelitian Eksperimen  yaitu:  Penelitian  digunakan dalam  rangka  melakukan  inovasi  untuk meningkatkan kualitas pembelajaran.
Biasanya  dalam  hal  menguji  pengaruh materi,  media,  metode  atau  praktik pendidikan baru; dan rancangan eksperimen menggunakan variabel tunggal (Jaedun, 2011).
Sedangkan  design  penelitian  yang digunakan  adalah Matching-Pretest-Post test  Control  Group  Design ,  yaitu  jenis eksperimen  terdapat  dua  kelas  secara langsung  kemudian  diberi  pretest  untuk mengetahui  keadaan  awal  adakah  kelas eksperimen  dan  kelas  kontrol  (Sugiyono., 2019).  Kemudian  menggunakan  bentuk Matching  Pretest  Post  test  Comparison Group  Design yaitu  eksperimen  dengan satu  macam  perlakuan  dalam  hal  ini pelatihan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  tidak  ada  perbedaan  antara kelompok kontrol dengan kelompok eksperimen  sehingga  akan  menghasilkan kemampuan yang sama dalam mengerjakan  soal.  Designnya  adalah sebagai berikut:
Gambar 1. Desaign Penelitian
R  adalah  subjek  penelitian  yang dilakukan secara acak menjadi 2 kelas. O menunjukkan
pengukuran/aktivitas observasi. Sedangkan X adalah kemunculan  stimulus  berupa  pelatihan dalam 1 kelompok eksperimental sedangkan  1  lagi  kelompok  kontrol  tidak mendapatkan pelatihan.
Sesuai  dengan  design  eksperimen tersebut  maka  pelaksanaan  eksperimen penelitian ini adalah sebagai berikut: yang pertama ,  subjek  eksperimen  (mahasiswa akuntansi  semester  7)  dibagi  menjadi  2 kelompok  yaitu  kelompok  1  adalah kelompok  kontrol  dan  kelompok  2  adalah kelompok  eksperimental;  yang kedua, kelompok  1  dan  2  diberikan  soal  latihan (pretest)  untuk  mengetahui  apakah  ada perbedaan kemampuan
dalam
mengerjakan soal perpajakan dalam hal ini e-faktur dan QR code scanner ; yang ketiga, kemudian kelompok 2 mendapatkan pelatihan  sedangkan  kelompok  1  tidak mendapatkan  pelatihan;  yang keempat, post test hanya dilakukan pada kelompok 2 karena  telah  diberikan  pelatihan;  yang kelima, kelompok  1  dan  2  diberikan kuesioner  untuk  mengukur soft  skill (setelah mengerjakan post test ).
Identifikasi Stimulus (treatment) dan
Outcome Stimulus  ( treatment )  atau  variabel independen dimanipulasi dalam eksperimen  ini,  yaitu  dengan  melakukan sosialisasi  dan  pelatihan  e-faktur  dan QR code scanner . Sedangkan variabel dependen  dalam  eksperimen  ini  adalah soft skill mahasiswa akuntansi. Terdapat 5 jenis  faktor  yang  mempengaruhi soft  skill mahasiswa setelah mendapatkan pelatihan yaitu  :  (1) problem  solving ,  (2) time management , (3) profesionalism , (4) ethical  awareness ,  (5) strategic  thinking . Soft  skill ini  diukur  dengan  skala  likert  1 sampai dengan 5.
Teknik Analisis Data Penelitian ini menggunakan kualitatif dan kuantitatif. Kualitatif dengan
menggunakan  penelitian  tindakan  kelas dengan pretest dan post test menggunakan soal  latihan.  Kemudian  menggunakan
kuantitatif untuk menguji soft skill mahasiswa. Hipotesis ini menguji t perbedaan  beberapa  faktor  dari soft  skill . Ekuivalen  kelompok  1  dan  2  sebelum eksperimen diuji dengan MANOVA terhadap  faktor soft  skill yaitu (1)  problem
solving, (2) time management, (3) profesionalism,  (4)  ethical  awareness,  (5) strategic thinking.

## Populasi dan Sample
Populasi  subjek  penelitian  ini  yaitu mahasiswa  akuntansi  semester  7  di  UIN Maulana  Malik  Ibrahim  Malang.  Sampel diambil menjadi subjek penelitian.
Pengambilan  sample  dilakukan  dengan metode purposive sampling yaitu dikhususkan  bagi  mahasiswa  semester  7 akuntansi  yang  telah  menempuh  mata kuliah perpajakan dengan tujuan mengerti teori perpajakan secara umum, diharapkan tidak  bias  karena  sudah  memiliki  dasar pengetahuan perpajakan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji  Ekuivalensi  Kelompok  Kontrol  dan Kelompok Eksperimen Sebelum Perlakuan
Penelitian  ini  dibagi  menjadi  2 kelompok,  1  kelompok  mengerjakan  soal PPN masukan dan keluaran tanpa adanya pelatihan  menggunakan  e-faktur  dan kelompok  2  sebelum  mengerjakan  soal dilakukan sosialisasi dan pelatihan terlebih dahulu.
Kelompok 1 terdiri dari 20 mahasiswa semester  7  kelas  C  tidak  mendapatkan sosialisasi  dan  pelatihan  e-faktur  dan QR code  scanner yang  hasilnya  tidak  ada satupun mahasiswa yang dapat mengerjakan  soal  PPN  masukan  dan keluaran  yang  memakai  aplikasi  e-faktur, dan menggunakan QR code scanner juga bingung.
Untuk  menguji  bahwa  tidak  ada perbedaan  kemampuan  yang  dimiliki mahasiswa  yang  kelas  kontrol  maupun eksperimen  maka  dilakukan  uji  beda menggunakan MANOVA kelompok 1 dan 2 sebelum melakukan eksperimen:
Tabel  1.  Uji  t  MANOVA  sebelum eksperimen Karakteristik yang Diuji W (Wilks Lambda) F (sig) Problem Solving Time Management Profesionalism Ethical Awareness Strategic Thinking 0.9011 0.9953 0.9083 0.9814 0.9774 0.0481 0.6730 0.0496 0.4015 0.3550
Dalam  tabel  1  dapat  dijelaskan bahwa signifikansi yang F Sig >0,05 adalah Time Management (0.6730); Ethical Awareness (0.4015) dan Strategic Thinking (0.3550) yaitu tidak signifikan yang berarti bahwa  tidak  ada  perbedaan  kemampuan soft skill antara kelompok 1 dan kelompok 2  sebelum  eksperimen.  Artinya  bahwa  3 faktor  ini  tidak  ada  bedanya  dengan  atau tanpa  pelatihan.  Karena  biasanya  time management  terbentuk  akibat  adanya control  waktu  dari  masing-masing  peserta yang  memang  sudah  terbiasa  dengan  on time. Yang kedua bahwa ethical awareness adalah  sikap  yang  sudah  terbentuk  dari awal karena takut untuk mencontek. Yang ketiga  adalah strategic  thinking ini  sudah terbentuk sejak awal yaitu dengan memiliki strategi  berpikir  yang  terbentuk  karena telah  menempuh  latihan-latihan  dalam praktikum.
Dalam  tabel  1  juga  menyebutkan bahwa F Sig<0,05 adalah Problem Solving (0.0481)  dan Professional (0.0496)  yaitu terdapat  signifikansi  yang  berarti  bahwa ada  perbedaan  kemampuan soft  skill antara  kelompok  1  dan  kelompok  2 sebelum  eksperimen.  Dalam  penelitian  ini berarti  bahwa  sikap problem  solving yaitu sikap  memiliki  cara  untuk  mencari  jalan keluar yang dihadapi ini belum terasah jika belum  melalui  pelatihan.  Yang  kedua adalah professional yaitu  belum  adanya sikap professional /ahli  dalam  pengelolaan e-faktur  dan QR  code  scanner jika  belum diadakan pelatihan.
Pengaruh Pelatihan e-Faktur dan QR code scanner  terhadap  Soft  skill  Mahasiswa Akuntansi
Pengaruh pelatihan terhadap soft skill ini  diuji  dengan  membandingkan soft  skill subjek  eksperimen  kelompok  1  dan  2 melalui  uji  t  perbedaan  2  mean.  Hasil  t untuk  kelima  jenis soft  skill yang  diukur disajikan pada tabel 2 berikut ini:
Tabel 2. Uji t MANOVA setelah pelatihan Karakteristik yang Diuji W (Wilks Lambda) F (sig) Problem Solving Time Management Profesionalism Ethical Awareness Strategic Thinking 0.0130 0.0209 0.0657 0.0582 0.0385 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 Dalam tabel 2 menyebutkan bahwa F
Sig<0,05 yang berarti bahwa ada perbedaan soft skill di semua jenis artinya yaitu  ada  perbedaan  signifikan  antara kelompok  1  dan  kelompok  2  setelah dilakukan pelatihan.
Kemudian  untuk  menggambarkan hasil  nilai  dari  pelatihan  adalah  sebagai berikut : Tabel 3. Nilai PPN Masukan dan Keluaran setelah Pelatihan Daftar Nilai Pelatihan E-Faktur No Nama PPN Keluaran PPN Masukan Retur Penjuala n Retur Pembeli an Laporan PPN Masukan dan Keluaran e-SPT Masa PPN 1 Gusti Fahmi Saputra Wijayanto 90 90 88 88 88 88 2 Muhammad Misbakhur Rozaq 90 90 87 87 87 87 3 Elys Wanudya Purba Laksmi 90 90 90 90 90 90 4 Ragil Ariftian Sugiarti 90 90 90 90 90 90 5 Nizar Ali Sahab 90 90 87 87 87 87 6 Bella Gita Aditya 90 90 88 88 89 89 7 Rino Taufiqorroch man 90 90 89 89 89 89 8 Afiq Chamim Mubaroq 90 90 90 90 90 90 9 Mukhamad Akbar Royyansyah 90 90 90 90 90 90 10 Zulasfi Waraihan 90 90 90 90 90 90 11 Muhammad Nurdin 88 88 87 87 87 87 12 Atik Fitria 90 90 90 90 90 90 13 Luluk Aribatul Karimah 90 90 88 88 88 88
14 Adam Axelrio Hartoyo 90 90 87 87 87 87 15 M. Haris Abdul Malik 90 90 87 87 87 87 16 Laily Nursani 90 90 90 90 90 90 17 Dwi Nabila Putri 90 90 90 90 90 90 18 M. Khairul Huda 90 90 88 88 88 88 19 Lulu Ilmang S. 90 90 90 90 90 90 20 Yoga Taufan Fahma 90 90 88 88 88 88 Dalam tabel 3 di atas menggambarkan  bahwa  nilai  mahasiswa akuntansi hampir sempurna dalam mengerjakan  soal  setelah  mendapatkan sosialisasi dan pelatihan e-Faktur dan QR code scanner .

## SIMPULAN DAN SARAN
Pada  saat  uji  ekuivalensi  antara kelompok kontrol dan kelompok eksperimen  sebelum  perlakuan  memiliki signifikansi yang F Sig >0,05 adalah Time Management (0.6730); Ethical  Awareness
(0.4015)  dan Strategic  Thinking (0.3550) yaitu  tidak  signifikan  yang  berarti  bahwa tidak ada perbedaan kemampuan soft skill antara  kelompok  1  dan  kelompok  2 sebelum  eksperimen.  Artinya  bahwa  3 faktor  ini  tidak  ada  bedanya  dengan  atau tanpa  pelatihan,  yaitu  manajemen  waktu (mahasiswa mampu memanajemen waktu dengan baik), mahasiswa juga mempunyai kesadaran  etis  untuk  berbuat  jujur  serta memiliki  strategi  pemikiran  yang  tertata dengan baik. Sedangkan Problem Solving (0.0481)  dan Professional (0.0496)  yaitu terdapat  signifikansi  yang  berarti  bahwa ada  perbedaan  kemampuan soft  skill antara  kelompok  1  dan  kelompok  2 sebelum dan setelah eksperimen. Problem solving merupakan cara mahasiswa dalam menganalisa dan memberikan solusi serta keputusan dalam suatu masalah dan juga professional yang  berarti  bahwa  keahlian dalam  menjalankan  software  sangatlah
berbeda  antara  sebelum  dan  sesudah pelatihan.
Kemudian setelah diuji beda hasilnya bahwa F Sig<0,05 yang berarti bahwa ada perbedaan soft skill di semua jenis artinya yaitu  ada  perbedaan  signifikan  antara kelompok  1  dan  kelompok  2  setelah
dilakukan pelatihan
Penulis menyadari bahwa ada banyak  keterbatasan  yang  dimiliki  dalam penulisan penelitian ini, adapun keterbatasannya adalah sebagai berikut:
1.  Perlakuan treatment tidak  menyeluruh di  jurusan  akuntansi,  hanya  dipilih  2 kelas  yang  berisikan  masing-masing kelompok kontrol dan kelompok treatment adalah 20 mahasiswa.
2.  Penelitian  ini  hanya  terbatas  pada mahasiswa  jurusan  akuntansi  di  UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. Pengamatan  Penulis  dengan  rekan sejawat  bahwa  masih  banyak  informasi- informasi  terkini  yang  perlu  dipelajari, apalagi  dengan  zaman  yang  serba  digital seperti  ini  diperlukan soft  skill guna menambah pengetahuan dan nilai tambah bagi  mahasiswa  yang  akan  terjun  dalam dunia  kerja.  Dunia  kerja  sudah  bergerak cepat  dalam  mengikuti  perkembangan zaman. Perlu adanya sinkronisasi ilmu dan praktek  yang  memadai  antara  konsultan pajak,  dosen  pengampu  mata  kuliah  dan mahasiswa.  Sehingga  terjalin  komunikasi dan kerjasama yang saling menguntungkan  dengan  beberapa  pihak
tersebut. Diharapkan bahwa adanya program  berkelanjutan  untuk  mengasah soft  skill mahasiswa  bidang  akuntansi supaya  terasah soft  skill yang  dimiliki mahasiswa akuntansi dan mampu bersaing di dunia kerja.
DAFTAR PUSTAKA astd. (2012). “Bridging The Skills Gap”, American Society For Training And Development .
Www.Nist.Gov/Sites/Default/Files/ Documents/Mep/Bridging-The-
Skills-Gap_2012.Pdf
Chang,  C.-J.,  Kuo,  H.-C.,  Chen,  C.-Y.,
Chen,  T.-H.,  &  Chung,  P.-Y. (2013). Ergonomic Techniques For A Mobile E-Invoice System: Operational  Requirements  Of  An Information  Management  System. Human Factors And Ergonomics In Manufacturing & Services Industries , 23 (6), 582 –589.
Https://Doi.Org/10.1002/Hfm.2034
0
Chaudhry, A. S., Khoo, C. S. G., Wu, P.,
&  Chang,  Y.-K.  (2008).  Trends  In Lis  Education:  Coverage  Of Soft Skill s  In  Curricula. Journal  Of Librarianship And Information
Studies , 66 (66), 1 –13. Http://Search.Proquest.Com/Docvi ew/57729757?Accountid=17252%
5cnhttp://217.13.120.161:9004/Uc 3m?Url_Ver=Z39.88- 2004&Rft_Val_Fmt=Info:Ofi/Fmt:K ev:Mtx:Journal&Genre=Article&Si d=Proq:Proq:Lisashell&Atitle=Tren ds+In+Lis+Education:+Coverage+
Of+Soft+Skills+In+
Chen,  S.  C.,  Wu,  C.  C.,  &  Miau,  S.
(2015). Constructing An Integrated E-Invoice  System:  The  Taiwan Experience.
Transforming Government: People, Process And Policy , 9 (3), 370 –383. Https://Doi.Org/10.1108/Tg-09- 2014-0043
Damayanti, M., Ria, A., & Zainuddin, D. (2018). Pengaruh Pelatihan Sertifikasi Zahir Accounting Terhadap Kesiapan Kerja Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi. Proceeding.Unindra.Ac.Id , 212 –
216.
Http://Proceeding.Unindra.Ac.Id/In dex.Php/Dispanas2018/Article/Vie wfile/42/31
Frantz., & Missal. (2016). Identification Of  Generic  Skills  For  Human Resources In Hospitality: A Literature  Review. Journal  For Contemporary Research In Management , 36 –41.
Gill,  J.  B.  S.  (2003).  Revenue Administration  Reform. History ,
January .
Han, L. (2011). Soft Skills List - 28 Skills To Working Smart . Soft Skill s - Ask A Wharton Mba. Https://Bemycareercoach.Com/Sof t-Skills/List-Soft-
Skills.Html%0ainternal-
Pdf://250/List-Soft-Skills.Html
Hernández-Ortega, B. (2011). The Role Of Post-Use Trust In The Acceptance  Of  A  Technology: Drivers And Consequences.
Technovation , 31 (10 –11),  523–
538.
Https://Doi.Org/10.1016/J.Technov ation.2011.07.001 Jaedun, A. (2011). Metodologi Penelitian Eksperimen . Lpmp.
Jolly,  S.  S.  (2012).  Developing Soft Skill s For Enhancing Employability
Of Engineering Graduates. International Journal Of Engineering And Management Research , 2 (5), 54 –56. Laela, E. T. (2018). Kendala Implementasi  E-Faktur  Pada  Pt. Pmti. Festival Riset Ilmiah
Manajemen & Akuntansi , 940 –947.
Laker, D. R., & Powel, J. L. (2011). The
Differences  Between  Hard  And
Soft  Skill s  And  Their  Relative Impact  On  Training  Transfer. Human  Resource  Development
Quarterly , 22 (1), 111 –122.
Https://Doi.Org/10.1002/Hrdq.200 63
Lee,  H.-Y.,  &  Wang,  N.-J.  (2013).  The Implementation  Of  Integrating  E- Procurment, E-Contracting And E-
Invoice  Platforms  For  The  B2b  E- Marketplace  Web-Based  System. International Journal Of Engineering  Research , 309 (4), 2319 –6890.
Https://Pdfs.Semanticscholar.Org/
9716/57a73eaa741a616af3a9747 eadb008b7bc2a.Pdf
Mar, A. (2016). 87 Soft Skills (The Big List) .
Www.Training.Simplicable.Com/Tr aining/New/87 soft Skill s
Mardiasmo.  (2018). Perpajakan .  Andi. Http://Andipublisher.Com/Produk- 0318006543-Special-Price-- Perpajakan-Edisi-Terbaru-.Html
Maria,  A.,  Elim,  I.,  &  Budiarso,  N.  S. (2018).  Analisis  Penerapan  E- Faktur Dalam Prosedur Dan Pembuatan  Faktur  Pajak  Dan Pelaporan Spt Masa Ppn Pada Cv. Wastu Citra Pratama. Going
Concern :  Jurnal  Riset  Akuntansi , 13 (04), 445 –455.
Https://Doi.Org/10.32400/Gc.13.03
.20308.2018
Matteson,  M.  L.,  Anderson,  L.,  & Boyden, C. (2016). “ Soft Skill s”: A Phrase  In  Search  Of  Meaning.
Portal , 16 (1), 71 –88.
Https://Doi.Org/10.1353/Pla.2016.
0009 Mitchell,  G.  W.  (2010). Essential  Soft Skills For Success In The Twenty-
First Century Workforce As Perceived By Alabama Business/Marketing Educators .
Auburn University.
Mof.  (2014). Central  Government
General  Budget:  The  Budge  Of Fiscal Information Agency, Ministry Of Finance [In Chinese] . Www.Fia.Gov.Tw/Ct.Asp?Xitem=2 599&Ctnode=445&Mp=1
Partland,  S.  And  A.  A.  (2013).  How  E-
Invoicing Could Revolutionise Public  Sector  Procurement. The
Guardian . Https://Www.Theguardian.Com/Pu blic-Leaders- Network/2013/Jan/14/E-Invoicing- Public-Sector-Procurement- Civilservice
Pazhani,  S.  S.,  &  Priya,  T.  S.  (2012). Need  For Soft  Skill s  Development Towards  Managerial  Efficiency. International Journal Of Management Research And Review , 2 (11), 1895 –1901. Www.Ijmrr.Com Pohan,  C.  A.  (2017). Pembahasan Komprehensif Pengantar Perpajakan  Teori  Dan  Konsep Hukum  Pajak  Edisi  2 .  Mitra Wacana Media.
Https://Www.Mitrawacanamedia.C om/Pembahasan-Komprehensif- Pengantar-Perpajakan-Teori-Dan- Konsep-Hukum-Pajak-Edisi-2
Rafinska,  K.  (2018). Qr  Code  Dan
Fungsinya  Dalam  E-Faktur .  Pt Achilles Advanced Systems.
Https://Www.Online-
Pajak.Com/Tentang-Ppn-
Efaktur/Qr-Code-Pajak
Rahmawati, R., Wardhana, A., & Juniar, A.  (2018).  Pelatihan  Penggunaan Aplikasi  Perpajakan  Berbasis  Hp
Android Di Playstore Untuk Perhitungan Dan Pelaporan Pajak Bagi  Ukm  Yang  Terdata  Pada
Dinas Perindustrian Dan Perdagangan  Kota  Banjarmasin. Prosiding , 3 , 20 –23.
Rao, M. S. (2014). Enhancing Employability  In  Engineering  And Management  Students  Through Soft Skill s. Industrial And Commercial  Training , 46 (1),  42 – 48.  Https://Doi.Org/10.1108/Ict-04- 2013-0023
Robles,  M.  M.  (2012).  Executive
Perceptions  Of  The  Top  10 Soft Skill s Needed In Today’s Workplace. Business Communication  Quarterly , 75 (4), 453 –465.
Https://Doi.Org/10.1177/10805699
12460400
Saica. (2014). Competency Framework Detailed  Guidance  For  Academic
Programmes:  Competencies  Of  A Ca(Sa) At The Point Of The Initial Test Of Competence (Itc) (Assessment  Of  Core  Technical Knowledge) . South
African Institute Of Chartered Accountants (Saica).
Saunders,  V.,  &  Zuzel,  K.  (2010). Evaluating  Employability  Skills: Employer And Student Perceptions. Bioscience Education , 15 (1), 1 –15.
Https://Doi.Org/10.3108/Beej.15.2
Sethi, D. (2018). Self-Facilitation
Framework  For  Developing Soft Skill s –  Fsiar. Development  And Learning  In  Organizations , 32 (6),
5 –7.  Https://Doi.Org/10.1108/Dlo- 04-2018-0044
Setyawati,  V.  A.,  Susilo,  H.,  & Dewantara,  R.  Y.  (2016).  Analisis
Penerapan Sistem Elektronik Nomor  Faktur  (E-Nofa)  Pajak Sebagai Upaya Mencegah
Penerbitan  Faktur  Pajak  FIKTIF.
Jurnal  Perpajakan  (JEJAK) , 8 (1),
1 –10.
Sheeta,  S.  (2013).  Necessity  of Soft skill s  Training  for  students  and professionals. International Journal of  Engineering,  Business  and Enterprise Applications , 4 (2), 171 –
174.
Sugiyono.  (2019). Metode  Penelitian Pendidikan . Alfabeta.
Sukardji,  U.  (2015). Pokok-pokok  PPN (Pajak Pertambahan Nilai) Indonesia . Raja Grafindo Persada. http://www.rajagrafindo.co.id/prod uk/pokok-pokok-ppn/
Sukowidyanti, A. P., Nurlaily, F., & Aini, E.  K.  (2019).  Pengembangan  dan
Pelatihan Perpajakan Games Edukasi Perpajakan Untuk Meningkatkan  Kesadaran  Pajak Early Tax Payer. JIPEMAS: Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat , 2 (1), 18. https://doi.org/10.33474/jipemas.v
2i1.1637
Tran,  T.  T.  (2013).  Limitation  on  the development  of  skills  in  higher education  in  Vietnam. Higher Education , 65 (5), 631 –644.
https://doi.org/10.1007/s10734- 012-9567-7
Truong, H. T. T., & Laura, R. S. (2015). Essential Soft skill s for Successful Business  Graduates  in  Vietnam. Sociology  Study , 5 (10),  759 ‐ 763.
https://doi.org/10.17265/2159 ‐ 5526/2015.10.001
Vrček,  N.,  &  Magdalenić,  I.  (2011).
Methodology and software
components for e-business
development  and  implementation: Case  of  introducing  e-invoice  in public sector and SMEs. Journal of Cases on Information Technology , 13 (3), 39 –61.
https://doi.org/10.4018/jcit.201107
0103
Yao, C. W., & Tuliao, M. D. (2019). Soft
skill development for employability: A  case  study  of  stem  graduate students at a Vietnamese transnational  university. Higher Education,  Skills  and  Work-Based Learning , 9 (3), 250 –263. https://doi.org/10.1108/HESWBL- 03-2018-0027