## Analisis Kualitas Aplikasi Simpel Pol Menggunakan Metode McCall
Maulidya Andini 1 , Gita Fadila Fitriana 2
1 Fakultas Informatika, Teknik Informatika, Institut Teknologi Telkom Purwokerto, Purwokerto, Indonesia
2 Fakultas Informatika, Rekayasa Perangkat Lunak, Institut Teknologi Telkom Purwokerto, Purwokerto, Indonesia Email: 1 18102165@ittelkom-pwt.ac.id, 2 gita@ittelkom-pwt.ac.id Email Penulis Korespondensi : 18102165@ittelkom-pwt.ac.id Submitted 02-06-2022 ; Accepted 22-06-2022 ; Published 30-06-2022

## Abstrak
Aplikasi Simpel Pol merupakan sebuah aplikasi pelayanan tes kesehatan untuk pengajuan Surat Izin Mengemudi (SIM). Klinik Polres Purbalingga telah menerapkan penggunaan aplikasi Simpel Pol untuk wilayah Kabupaten Purbalingga sejak bulan April 2021. Setelah ditelusuri  pada  kolom  ulasan  Google Playstore ,  aplikasi  Simpel  Pol  memiliki  beberapa  masalah  seperti  kurang  akurat  pada  tes pendengaran, aplikasi yang berjalan lambat, dan sulit melakukan sign in . Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas aplikasi Simpel Pol menggunakan metode McCall. Product operation digunakan sebagai perspektif utama dalam penelitian ini dengan metrik completeness , consistency , traceability , error tolerance , accuracy , simplicity , excecution efficiency , access  control , operability , training ,  dan communicativeness .  Subjek  dari  penelitian  ini  adalah  pemohon  SIM  wilayah  Kabupaten Purbalingga  yang  melakukan  tes  kesehatan  melalui  aplikasi  Simpel  Pol.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa faktor  kualitas correctness hasil  pengukurannya  adalah  53,8%, reliability sebesar  31,6%, efficiency sebesar  26,4%, integrity sebesar 52,8%, dan usability sebesar 29,2%. Secara keseluruhan, hasil pengukuran kualitas Simpel Pol adalah sebesar 74,36%. Faktor  kualitas correctness dan integrity masuk  ke  dalam  kategori  kualitas  cukup  baik.  Faktor  kualitas reliability , usability ,  dan efficiency masuk ke dalam kategori kualitas tidak baik. Dan secara keseluruhan, aplikasi Simpel Pol masuk ke dalam kategori kualitas baik.
Kata Kunci: Kualitas; McCall; Simpel Pol; Slovin; Kuesioner

## Abstract
The Simpel Pol application is a health test service application for submitting a Driving License (SIM). The Purbalingga Police Clinic has  implemented  the  use  of  the  Simpel  Pol  application  for  the  Purbalingga  Regency  area  since  April  2021.  After  searching  in  the Google Playstore review column, the Simple Pol application has several problems such as less accurate on hearing tests, applications that run slowly, and difficulty signing in. Based on these problems, this study aims to analyze the quality of the Simple Pol application using the McCall method. Product operation is used as the main perspective in this study with the metrics of completeness, consistency, traceability, error tolerance, accuracy, simplicity, execution efficiency, access control, operability, training, and communicativeness. The subject of this study is a driver's license applicant in the Purbalingga Regency who performs a medical test through the Simpel Pol application. The number of respondents was determined by the Slovin formula and data was collected using a questionnaire. The results of this study will determine the quality of the Simpel Pol application which is categorized as very good, good, good enough, not good, or very bad.
Keywords : Quality; McCall; Simpel Pol; Slovin; Questionnaire

## 1. PENDAHULUAN
Surat Izin Mengemudi (SIM) wajib dimiliki setiap orang yang mengendarai kendaraan bermotor berdasarkan Undang- Undang Nomor 2 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan [1]. SIM merupakan tanda bukti legitimasi, alat kontrol,  dan  data  forensik  kepolisian  yang  didapatkan  setelah  lulus  uji  pengetahuan,  kemampuan,  serta  keterampilan mengemudikan kendaraan bermotor sesuai syarat dalam Undang-Undang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan. Di dalam SIM terdapat keterangan identitas pengemudi guna mendukung pendidikan, penyidikan, dan identifikasi forensik kepolisian [2].  Seseorang  telah  layak  membawa  kendaraan  apabila  memiliki  SIM  dan  menandakan  bahwa  orang  tersebut  telah mematuhi peraturan [3].
Tes kesehatan merupakan tahap awal yang harus dilakukan oleh pemohon SIM. Untuk wilayah Purbalingga, tes kesehatan dilakukan di klinik Polres Purbalingga. Terdapat sebuah aplikasi bernama Simpel Pol yang merupakan aplikasi tes kesehatan pengajuan SIM pada wilayah Jawa Tengah. Berdasarkan informasi aplikasi pada Google Playstore , Simpel Pol dirilis pada 11 Maret 2021 dan ditawarkan oleh PT Nusantara Global Inovasi. Penggunaan aplikasi Simpel Pol pada klinik Polres Purbalingga mulai diterapkan sejak bulan April 2021.
Simpel Pol memiliki rating sebesar 4,9 di Google Playstore . Terdapat keluhan yang ditulis pengguna pada kolom ulasan, beberapa di antaranya adalah kurang akuratnya saat melakukan tes pendengaran, aplikasi berjalan lambat, sulit untuk  melakukan sign  in ,  dan  lain-lain.  Beberapa  kekurangan  tersebut  tentu  mempengaruhi  kualitas  aplikasi  yang seharusnya mempermudah pengguna dalam pemakaiannya.
Salah  satu  elemen  penjamin  kualitas  sebuah  aplikasi  adalah  pengujian  kualitas  terhadap  aplikasi  tersebut  [4]. Penilaian kualitas aplikasi dapat dilakukan melalui pengujian aplikasi, serta ukuran dan metode tertentu [5]. Kualitas dari sebuah aplikasi dapat dilihat dari dua hal, yaitu hasil produk dan proses pengembangannya [6]. Beberapa metode yang dapat digunakan untuk mengukur kualitas aplikasi ada beberapa, antara lain McCall, ISO 9126, CMMI, dan ISO 9001 [7][8][9][10][11].
Metode McCall merupakan metode pengujian analisis tertua yang dikembangkan pada tahun 1996 [7]. Metode McCall memiliki tiga perspektif utama untuk menilai kualitas perangkat lunak, yaitu product revision , product transition , dan product  operation [12] . Ketiga  perspektif  tersebut  memiliki  total  11  faktor  kualitas  [13].  Metode  McCall  akan digunakan  pada  penelitian  ini  karena  berfungsi  untuk  menganalisis  kualitas  aplikasi  dari  segi  produk.  Untuk  faktor kualitas yang digunakan adalah product operation . Selain itu, metode McCall memiliki kelebihan karena dapat menilai aplikasi secara menyeluruh dan mendalam, serta memiliki rincian dan ketelitian yang baik [14][15].
Berdasarkan  penelitian  terdahulu,  Silfia  Andini,  dkk  (2021)  aplikasi  INLIS  diukur  kualitasnya  menggunakan metode McCall. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas aplikasi INLIS termasuk ke dalam kategori baik dengan presentase  sebesar  73%  [16].  Yanti  Andriyani,  dkk  (2020)  melakukan  pengujian  kualitas  Portal  Kuliah  Kerja  Nyata (Kukerta) Universitas Riau menggunakan metode McCall. Penelitian tersebut berfokus pada aspek product operation dan hasilnya  menujukkan  bahwa  Portal  Kuliah  Kerja  Nyata  (Kukerta)  sangat  efisien  dalam  pengolahan  data  serta  mudah digunakan user . Namun portal ini perlu ditingkatkan dari segi realibility, correctness, dan integrity [4] . Aziz Ma’sum dan Jejen Samsul Aripin (2020) menganalisis kualitas Sistem Informasi Manajemen Logistik (SIMAJIK) Direktorat Logistik ITB  dengan  metode  McCall.  Hasil  penelitian  menunnjukkan  bahwa  SIMANJIK  memiliki  kekurangan  pada  faktor realibility , efficiency , usability ,  dan interoperability [13] . Firna  Yelia  dan  Eva  Rianti  (2020)  menganalisis  Sistem Informasi Kualitas Produksi Sulaman Mayang menggunakan metode McCall. Penelitian tersebut berfokus pada product operation dan  hasilnya  menunjukkan  bahwa  presentase  kualitas  sistem  informasi  sulaman  Mayang  sebesar  76%,  dan masuk ke dalam kategori baik[6]. Hanes, dkk (2020) melakukan pengukuran terhadap kualitas website penjualan tiket dengan metode McCall. Hasil penelitian menunjukkan bahwa web penjualan tiket memiliki kualitas presentase sebesar 80,56%  dan  termasuk  ke  dalam  kategori  baik.  Namun,  masih  perlu  adanya  peningkatan  layanan web penjualan  tiket tersebut [15]. Ahmad Hasan Arif dan Maria Ulfah Siregar (2017) melakukan analisis terhadap software sistem bonus P.T Surya Pratama Alam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa presentase kualitas software Sistem Bonus PT Surya Pratama dari operability metrics sebesar 74,72% dan deviasi standarnya ±14,39%. Untuk training metrics , kualitasnya sebesar 4,4 detik dengan deviasi standar sebesar ±1,36 detik[17].
Berdasarkan permasalahan yang tela h diuraikan di atas, maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur dan menganalisis kualitas aplikasi Simpel Pol menggunakan metode McCall. Dengan begitu, diharapkan aplikasi Simpel Pol dapat diketahui sejauh mana kualitasnya.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Tahapan Penelitian
Pada penelitian ini, terdapat beberapa tahapan penelitian yang telah ditentukan dalam sebuah diagram alir penelitian.
Tahapan  pertama  dalam  penelitian  ini  adalah  dilakukannya  identifikasi  masalah.  Identifikasi  dan  perumusan masalah  dilakukan  guna  mengetahui  permasalahan  yang  akan  diteliti.  Pada  tahap  ini  akan  mempelajari  permasalahan pada  objek penelitian,  yakni aplikasi  Simpel  Pol  pada  cakupan  wilayah  Kabupaten  Purbalingga.  Langkah  selanjutnya adalah studi literatur untuk mencari metode yang dapat menjadi solusi dari permasalahan yang ditemukan. Hasil dari studi literatur  penelitian  ini  telah  ditemukan  metode  McCall  sebagai  solusi  permasalahan penelitian.  Kemudian,  perumusan masalah dilakukan supaya memudahkan peneliti dalam melakukan langkah penelitian yang selanjutnya karena garis besar dari permasalahan telah dirumuskan.
Setelah itu, hal selanjutnya yang dilakukan adalah menentukan perspektif utama dan metrik metode McCall yang akan  digunakan  pada  penelitian  ini.  Telah  diputuskan  bahwa  penelitian  ini  akan  menggunakan  perspektif product operation dengan completeness , consistency , traceability , error  tolerance , accuracy , simplicity , excecution efficiency , access control , operability , training , dan communicativeness sebagai metrik yang akan dipakai.
Tahap selanjutnya yang dilakukan adalah pengumpulan data. Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner. Jumlah responden dihitung menggunakan rumus Slovin. Berdasarkan data Simpel Pol wilayah Kabupaten Purbalingga dari bulan September 2021 hingga Desember 2021, terdapat 1481 orang yang telah memakai  aplikasi  Simpel  Pol.  Untuk  tingkat  kesalahan  akan  ditetapkan  sebesar  10%.  Maka  dari  itu,  jumlah  sampel penelitian ini berdasarkan rumus Slovin didapatkan nilai sebesar 93,674 yang akan dibulatkan menjadi 94. Nilai tersebut akan  menjadi  jumlah  sampel  atau  responden  dalam  penelitian  ini.  Namun,  pada  akhirnya  peneliti  memutuskan  untuk untuk menambah jumlah sampel menjadi 120 responden.
Setelah  itu,  dilakukan  pengujian  kualitas  menggunakan  metode  McCall  dengan urutan  menentukan  metrik  tiap faktor  kualitas,  menentukan  nilai  bobot  tiap  faktor  dan  metrik,  menentukan  skala  nilai  berdasarkan  skala  Likert, melakukan input nilai yang diberikan responden pada kuesioner, menghitung rata-rata dari nilai yang diberikan responden tiap  faktor  kualitas,  menghitung  nilai  total  tiap  faktor  kualitas,  menghitung  presentase  nilai  faktor  kualitas,  dan menghitung nilai total kualitas aplikasi secara keseluruhan. Setelah melakukan pengujian dengan metode McCall, maka hal  selanjutnya  yang  dilakukan  analisis  dan  evaluasi  hasil.  Pada  penelitian  ini  akan  menggunakan  teknik  pembagian presentase kategori kualitas yang dibuat oleh Arikunto untuk menilai tingkat kualitas aplikasi Simpel Pol yang sudah diuji dengan metode McCall.

## 2.2 Metode McCall
Dalam metode McCall, terdapat beberapa Langkah yang dilakukan untuk menguji kualitas sebuah aplikasi. Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
a.   Menentukan metrik/parameter dari setiap faktor kualitas.
b.   Menentukan  nilai  bobot  (w)  tiap  faktor  kualitas  dan  metrik  (0  <=  w  <=  1).  Untuk  skala  penilaian  bobot  akan berdasarkan pada jurnal. Sedangkan pemberian nilai bobot akan berdasarkan penilaian dari pakar yang berasal dari Klinik Dokkes Polres Purbalingga sejumlah 4 orang
Tabel 1 . Nilai Bobot Skala Penilaian Keterangan 0,4 Sangat Penting 0,3 Penting 0,2 Tidak Penting 0,1 Sangat Tidak Penting
c.   Menentukan skala nilai. Dalam penelitian ini menggunakan skala Likert dengan rentang nilai 1-5. d.   Melakukan input nilai yang diberikan reponden tiap faktor kualitas.
e.   Menghitung  rata-rata  dari  nilai  yang  diberikan  responden  tiap  faktor  kualitas.  Rata-rata  tersebut  nantinya  akan dimasukkan ke dalam nilai kriteria.
f.   Menghitung nilai total tiap faktor kualitas dengan rumus:
𝐹𝑎 = 𝑤1𝑐1 + 𝑤2𝑐2 + ⋯ + 𝑤𝑛𝑐𝑛 (1)
Keterangan: Fα  = Nilai total dari faktor α wi  = Nilai bobot dari faktor i ci   = Nilai kriteria i g.   Menghitung presentase nilai faktor kualitas menggunakan rumus:
𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 = 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 × 100%
(2)
h.   Setelah itu, menghitung nilai total kualitas aplikasi secara keseluruhan dengan rumus:
Σ = 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡 𝑡𝑖𝑎𝑝 𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑘𝑢𝑎𝑙𝑖𝑡𝑎𝑠 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 ×  100% (3)
i.   Untuk menilai tingkat kualitas aplikasi Simpel Pol yang sudah diuji, akan digunakan teknik pembagian presentase kategori kualitas yang dibuat oleh Arikunto. Berikut adalah tabel presentase kualitas Arikunto:
Tabel 2 . Presentase Kualitas Arikunto Kategori Presentase Sangat Baik 81% - 100% Baik 61% - 80% Cukup Baik 41% - 60% Tidak Baik 21% - 40% Sangat Tidak Baik <21%

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  penelitian  ini,  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara  menyebarkan  kuesioner  secara offline kepada  120 responden yang menggunakan aplikasi Simpel Pol di Kabupaten Purbalingga dengan lokasi penelitian berada di Klinik Polres Purbalingga. Meski pada perhitungan rumus Slovin menyatakan jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 94 orang, peneliti memutuskan untuk menambah jumlah sampel menjadi 120 responden. Selain itu, terdapat 5 staff pegawai Klinik Polres Purbalingga yang berperan sebagai pakar untuk mengisi data bobot tiap faktor kualitas dan metrik pada metode McCall yang digunakan.
Berikut ini merupakan tabel hasil penilaian kualitas aplikasi Simpel Pol yang diperoleh dari 120 responden:
Tabel 3 . Hasil Penilaian Kualitas Perangkat Lunak No Faktor Kualitas Metrik dan Parameter Bobot Nilai Kriteria 1. Correctness (0,4) a. Completeness 1. Menu  pada  Simpel  Pol  sudah  lengkap  sesuai dengan kebutuhan pengguna. 0,4 4,6 2. Semua menu pada Simpel Pol dapat berfungsi dengan baik. 0,4 4,6 b. Consistency 3. Bahasa  yang  digunakan  pada  aplikasi  sudah konsisten (hanya menggunakan satu bahasa). 0,4 4,5 c. Traceability 4. Simpel  Pol  menyediakan  layanan  bantuan
online “ help ” atau layanan kontak admin 0,3 4,4 5. Simpel  Pol  dapat  melakukan  pelacakan terhadap kesalahan pengguna 0,3 4,3 2. Reliability (0,3) d. Error Tolerance 6. Simpel  Pol  dapat  berfungsi  kembali  setelah mengalami error . 0,3 4,2 e. Accuracy 7. Simpel Pol dapat menampilkan hasil data yang dimasukkan dengan benar dan akurat. 0,4 4,3 f. Simplicity 8. Simpel Pol dapat digunakan dengan mudah. 0,4 4,4 3. Efficiency (0,4) g. Execution Efficiency 9. Simpel Pol dapat menanggapi, memproses, dan menampilkan  permintaan  dari  pengguna dengan cepat dan tepat waktu 0,3 4,4 4. Integrity (0,4) h. Access Control 10. Proses Login berjalan lancar dan sesuai dengan harapan pengguna. 0,3 4,4 11. Pengguna  dapat  memakai  fitur-fitur  yang tersedia  sesuai  dengan  hak  akses  yang diberikan. 0,3 4,4 5. Usability (0,4) i. Operability 12. Menu  dan  informasi  pada  Simpel  Pol  dapat dipahami dengan baik. 0,4 4,4 j. Training 13. Menu pada Simpel Pol mudah dipelajari/dipahami pengguna baru. 0,3 4,4 k. Communicativeness 14. Simpel  Pol  memiliki  tampilan  yang  menarik, rapi, dan tidak berlebihan ( user friendly ). 0,3 4,4
Hal  selanjutnya  yang  dilakukan  adalah  menghitung  nilai  total  dan  presentase  tiap  faktor  kualitas  berdasarkan rumus (1) dan rumus (2).
3.1 Hasil Perhitungan Faktor Kualitas Correctness
a. Completeness = (w1c1) + (w2c2) = (0,4 x 4,6) + (0,4 x 4,6) = 1,84 + 1,84 = 3,68
b. Consistency = w3c3 = 0,4 x 4,5 = 1,8
c. Traceability = (w4c4) + (w5c5) = (0,3 x 4,4) + (0,3 x 4,3) = 1,32 + 1,29 = 2,61
Sehingga nilai Fa1 adalah:
Fa1   = 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑙𝑒𝑡𝑒𝑛𝑒𝑠𝑠 + 𝐶𝑜𝑛𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑛𝑐𝑦 + 𝑇𝑟𝑎𝑐𝑒𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑦 3 = 3,68 + 1,8+ 2,61 3 = 8,09 3 = 2,69
Setelah itu, tahap selanjutnya adalah menghitung presentase nilai faktor kualitas menggunakan rumus:
Presentase = 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 × 100 = 2,69 5 × 100 = 53,8%
Berdasarkan hasil perhitungan, maka faktor kualitas correctness masuk ke dalam kategori cukup baik menurut tabel presentase Arikunto.
3.2 Hasil Perhitungan Faktor Kualitas Reliability
a. Error Tolerance = w6c6 = 0,3 x 4,2 = 1,26
b. Accuracy = w7c7 = 0,4 x 4,3 = 1,72
c. Simplicity = w8c8 = 0,4 x 4,4 = 1,76
Sehingga nilai Fa2 adalah:
Fa2   = 𝐸𝑟𝑟𝑜𝑟 𝑇𝑜𝑙𝑒𝑟𝑎𝑛𝑐𝑒 + 𝐴𝑐𝑐𝑢𝑟𝑎𝑐𝑦 + 𝑆𝑖𝑚𝑝𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡𝑦 3 = 1,26 + 1,72 + 1,76 3 = 4,74 3 = 1,58
Setelah itu, tahap selanjutnya adalah menghitung presentase nilai faktor kualitas menggunakan rumus:
Presentase = 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 × 100 = 1,58 5 × 100 = 31,6%
Berdasarkan hasil perhitungan, maka faktor kualitas reliability masuk ke dalam kategori tidak baik menurut tabel presentase Arikunto.
3.3 Hasil Perhitungan Faktor Kualitas Efficiency
a. Execution Efficiency = w9c9 = 0,3 x 4,4 = 1,32
Setelah itu, tahap selanjutnya adalah menghitung presentase nilai faktor kualitas menggunakan rumus:
Presentase = 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 × 100 = 1,32 5 × 100 = 26,4%
Berdasarkan hasil perhitungan, maka faktor kualitas efficiency masuk ke dalam kategori tidak baik menurut tabel presentase Arikunto.

## 3.4 Hasil Perhitungan Faktor Kualitas Integrity
a. Access Control
= (w10c10) + (w11c11) = (0,3 x 4,4) + (0,3 x 4,4) = 1,32 + 1,32 = 2,64
Setelah itu, tahap selanjutnya adalah menghitung presentase nilai faktor kualitas menggunakan rumus:
Presentase = 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 × 100 = 2,64 5 × 100 = 52,8%
Berdasarkan hasil perhitungan, maka faktor kualitas integrity masuk ke dalam kategori cukup baik menurut tabel presentase Arikunto.
3.5 Hasil Perhitungan Faktor Kualitas Usability
a. Operability = w12c12 = 0,4 x 4,4 = 1,76
b. Training = w13c13 = 0,3 x 4,4 = 1,32
c. Communicativeness = w14c14 = 0,3 x 4,4 = 1,32
Sehingga nilai Fa5 adalah:
Fa5 = 𝑂𝑝𝑒𝑟𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑦 + 𝑇𝑟𝑎𝑖𝑛𝑖𝑛𝑔 + 𝐶𝑜𝑚𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑡𝑖𝑣𝑒𝑛𝑒𝑠𝑠 3 = 1,76 + 1,32 + 1,32 3 = 4,4 3 = 1,46
Setelah itu, tahap selanjutnya adalah menghitung presentase nilai faktor kualitas menggunakan rumus:
Presentase = 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑑𝑎𝑝𝑎𝑡 𝑁𝑖𝑙𝑎𝑖 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 × 100 = 1,46 5 × 100 = 29,2%
Berdasarkan hasil perhitungan, maka faktor kualitas usability masuk ke dalam kategori tidak baik menurut tabel presentase Arikunto.

## 3.6 Analisis Total Kualitas Aplikasi
Apabila tiap faktor kualitas telah dihitung, maka hal selanjutnya yang dilakukan adalah menghitungan total kualitas ( Σ) aplikasi. Berikut ini adalah perhitungan total kualitas aplikasi:
Σ = (0,4 𝑥 𝐹𝑎1)+(0,3 𝑥 𝐹𝑎2)+(0,4 𝑥 𝐹𝑎3)+(0,4 𝑥 𝐹𝑎4)+(0,4 𝑥 𝐹𝑎5)
5 × 100 = (0,4 𝑥 2,69)+(0,3 𝑥 1,58)+(0,4 𝑥 1,32)+(0,4 𝑥 2,64)+(0,4 𝑥 1,46) 5 × 100 = 1,076 + 0,474 +0,528 + 1,056 +0,584 5 × 100
= 3,718 5 × 100 = 74,36%
Berdasarkan  hasil  perhitungan  total  kualitas,  aplikasi  Simpel  Pol  meraih  nilai  presentase  sebesar  74,36%. Sehingga, Simpel Pol masuk ke dalam kategori baik.
Setelah  dilakukan  analisis  terhadap  kualitas  aplikasi  Simpel  Pol  menggunakan  metode  McCall,  maka  hasilnya  dapat diuraikan sebagai berikut:
Gambar 2 . Perhitungan Faktor Kualitas
Penilaian tertinggi berdasarkan grafik di atas terdapat pada faktor kualitas correctness dengan presentase sebesar 53,8% (cukup baik). Pada faktor correctness , metrik consistency meraih poin nilai terendah sebanyak 1,8. Hal tersebut berkaitan dengan bahasa yang digunakan sudah konsisten atau hanya menggunakan satu bahasa, yang dimana menurut responden belum cukup konsisten karena di aplikasi tersebut terdapat 2 bahasa (Inggris dan Indonesia). Faktor lainnnya, yaitu  faktor integrity memiliki  presentase  52,8%  (cukup  baik).  Proses login pada  aplikasi  Simpel  Pol  berjalan  cukup lancar dan sesuai harapan pengguna meskipun ada beberapa yang terkendala seperti gagal melakukan Sign In . Proses Sign In pada aplikasi Simpel Pol dilakukan responden dengan akun Google masing-masing sehingga mempermudah proses login . Selain itu, responden juga dapat memakai fitur-fitur yang ada di dalam Simpel Pol sesuai dengan hak akses mereka. Nilai  tertinggi  selanjutnya  adalah  faktor reliability yang  memiliki  presentase  31,6%  (tidak  baik).  Pada  faktor reliability , metrik error tolerance meraih poin nilai terendah sebanyak 1,26. Hal tersebut berkaitan dengan aplikasi Simpel Pol yang dapat kembali berfungsi setelah mengalami error . Menurut responden, aplikasi Simpel Pol memang terkadang memiliki error terutama saat mereka melakukan Sign In untuk yang pertama kalinya. Namun hal itu tidak berlangsung lama karena Simpel Pol dapat berfungsi kembali setelah error tersebut. Sedangkan untuk metrik dengan poin tertinggi diraih oleh simplicity , dimana menurut responden aplikasi Simpel Pol dapat digunakan dengan mudah. Nilai tertinggi selanjutnya  berhasil  diraih  oleh  faktor usability yang  memiliki  presentase  sebesar  29,2%  (tidak  baik).  Pada  faktor usability , metrik training dan communicativeness meraih poin nilai terendah sebesar 1,32. Hal tersebut berkaitan dengan pernyataan bahwa menu pada Simpel Pol mudah dipelajari/dipahami pengguna baru dan Simpel Pol memiliki tampilan yang menarik, rapi, dan tidak berlebihan ( user friendly ). Menurut responden yang baru memakai Simpel Pol, aplikasi tersebut  cukup  mudah  dipelajari.  Namun  tidak  semua  responden  langsung  dapat  mempelajari  Simpel  Pol,  contohnya adalah ketika responden selesai melakukan tes kesehatan, mereka kebingungan karena tidak dapat menemukan hasil dari tes tersebut sehingga responden mengira bahwa mereka harus melakukan tes ulang. Padahal, hasil tes kesehatan tersimpan di dalam menu Activity. Penilaian terendah didapatkan faktor kualitas efficiency dengan presentase sebesar 26,4% (tidak baik). Menurut responden, aplikasi Simpel Pol dapat menanggapi, memproses, serta menampilkan data dengan cepat dan
53,80% 31,60% 26,40% 52,80% 29,20% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% Correctness Reliability
Efficiency Integrity Usability
tepat waktu. Meski begitu, beberapa responden ada yang merasa kesulitan saat menampilkan data yang diminta meskipun jaringan internet mereka lancar.

## 4. KESIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  pada  faktor  kualitas  correctness  hasil  pengukurannya  adalah  53,8%,  reliability sebesar 31,6%, efficiency sebesar 26,4%, integrity sebesar 52,8%, dan usability sebesar 29,2%. Secara keseluruhan, hasil pengukuran kualitas Simpel Pol adalah sebesar 74,36%. Faktor kualitas correctness dan integrity masuk ke dalam kategori kualitas  cukup  baik.  Faktor  kualitas  reliability,  usability,  dan  efficiency  masuk  ke  dalam  kategori  kualitas  tidak  baik. Secara keseluruhan, aplikasi Simpel Pol masuk ke dalam kategori kualitas baik.

## REFERENCES
[1] D. Suryani, A. Yulianti, and M. Zulhelmi, “Aplikasi Legalitas Surat Izin Mengemudi (SIM) Berbasis Mobile (Studi Kasus : Polisi Resort Rengat),” It J. Res. Dev., vol. 2, no. 2, pp. 34–44, 2018, doi: 10.25299/itjrd.2018.vol2(2).1105.
[2] A. Sarmini, “Kualitas Pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) Pada Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Karimun,” SOUMATERA LAW Rev., vol. 2, no. 1, pp. 1–5, 2019.
[3] Y. Darnita and M. Muntahanah, “Penerapan Algoritma Certainty Factor Tes Kesehatan Sebagai Syarat Kelayakan Mendapatkan Surat Izin Mengemudi (Sim),” Sistemasi, vol. 7, no. 3, p. 176, 2018, doi: 10.32520/stmsi.v7i3.379.
[4] Y. Andriyani, J. A. Dewana, and I. D. Id, “Implementasi Mccall’S Framework Dalam Pengujian Kualitas Perangkat Lunak (Studi Kasus  Portal  Kuliah  Kerja  Nyata  Universitas  Riau),”  J.  Tek.  Inform.,  vol.  13,  no.  2,  pp.  201–212,  2021,  doi: 10.15408/jti.v13i2.16986.
[5] P. C. Joni, “Analisis Kualitas Software Pada Pembangunan Mobile Game RPG Berdasarkan Kebutuhan Kualitas Untuk Mobile Game,” It J. Res. Dev., vol. 3, no. 1, pp. 62–71, 2018, doi: 10.25299/itjrd.2018.vol3(1).1901.
[6] F. Yenila and E. Rianti, “Analisis Sistem Informasi Kualitas Produksi Sulaman Mayang Dengan Menggunakan Metode Mc Call,” JURTEKSI (Jurnal Teknol. dan Sist. Informasi), vol. 6, no. 3, pp. 259–268, 2020, doi: 10.33330/jurteksi.v6i3.623.
[7] C. Juliane, R. Dzulkarnaen, and W. Susanti, “Metode McCall’s untuk Pengujian Kualitas Sistem Informasi Administrasi Tugas Akhir  (SIATA),”  J.  RESTI  (Rekayasa  Sist.  dan  Teknol.  Informasi),  vol.  3,  no.  3,  pp.  488–495,  2019,  doi: 10.29207/resti.v3i3.1170.
[8] M. Jamil, S. F. Saputra, M. I. Wahid, and D. Riana, “Evaluasi Metode ISO/IEC 9126 Pada Kinerja Website Sistem Informasi Akademik  Perguruan  Tinggi,”  Inform.  Mulawarman    J.  Ilm.  Ilmu  Komput.,  vol.  16,  no.  1,  p.  27,  2021,  doi: 10.30872/jim.v16i1.5209.
[9] S. N. Lailela and R. S. Kusumadiarti, “Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Aplikasi Sisfo_Nilai Di Politeknik Piksi Ganesha Berdasarkan ISO 9126,” J. E-KOMTEK, vol. 2, no. 2, 2018.
[10]  Y. Y. Asmy, L. P. Hasugian, P. Studi, S. Informasi, and P. P. Lunak, “Penilaian Maturity Leve l Perangkat Lunak Menggunakan CMMI-Dev 1 . 3 pada Aplikasi Manans MINT,” J. Manaj. Inform., vol. 11, pp. 158–173, 2021, doi: 10.34010/jamika.v11i2.5523.
[11]  M. Broto Legowo and B. Indiarto, “Model Sistem Penjaminan Mutu Berbasis Integrasi Standar Akreditasi BAN-PT dan ISO 9001:2008,” J. RESTI (Rekayasa Sist. dan Teknol. Informasi), vol. 1, no. 2, pp. 90–98, 2017, doi: 10.29207/resti.v1i2.51.
[12]  Khairullah, B. Soedijono, and H. Al Fatta, “Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Inventaris Aset Universitas Muhammadiyah Bengkulu Menggunakan Metode McCall,” J. Inf. Interaktif, vol. 2, no. No. 2, pp. 84–92, 2017, [Online]. Available: http://www.e- journal.janabadra.ac.id/index.php/informasiinteraktif/article/view/443/337.
[13]  A.  Ma’sum  and  J.  S.  Aripin,  “Quality  Analysis  Of  Logistic  Management  Information  System  Software  Using  MCALL,”  J. Mantik, vol. 4, no. 2, pp. 1299–1303, 2020.
[14]  P. B. Lestari, D. H. Zulfikar, and C. E. Gunawan, “Analisis Kualitas Sistem Informasi Data Pemilih (SIDALIH) Menggunakan Model McCall,” Jusifo, vol. 6, no. 1, pp. 1–14, 2020, doi: 10.19109/jusifo.v6i1.5526.
[15]  Hanes, Angela, and S. B. Sembiring, “Pengukuran Kualitas Website Penjualan Tiket Dengan Menggunakan Metode Mccall,” J. Tek. Inform. Kaputama, vol. 4, no. 2, pp. 81–88, 2020.
[16]  S. H. M. R. L. G. Andini, “Measurement of INLIS Application Quality Using McCall Method,” J. Ipteks Terap., vol. 4, pp. 283– 293, 2021.
[17]  M.  U.  Siregar  and  A.  H.  Arif,  “A  Usage  of  McCall’s  Software  Quality  Analysis on  the  Bonus System  of  PT  Surya  Pratama Alam,” JISKA (Jurnal Inform. Sunan Kalijaga), vol. 3, no. 1, p. 63, 2018, doi: 10.14421/jiska.2018.31-07.