https://jamsi.jurnal-id.com

## Penerapan Teknologi Informasi sebagai Penunjang Aktivitas pada Bidang Pemerintahan, Ekonomi Pembangunan, dan Pendidikan di Kapanewon
Ngaglik
Dinda Shafira Gita Islami* 1 , Dita Rahayu Berliana 2 , Ivany Hikmatunnisa’ 3 , Yudi Prayudi 4
1,2,3 Informatika,  Fakultas  Teknik, Universitas Islam Indonesia,  Indonesia *e-mail: 18523097@students.uii.ac.id 1 , 18523141@students.uii.ac.id 2 , 18523081@students.uii.ac.id 3 , prayudi@uii.ac.id 4

## Abstrak
Teknologi  informasi  yang  terus  berkembang  membuat  manusia  harus  bisa  menyeimbangkan perkembangan  tersebut  ke  dalam  kehidupan  sehari-hari  karena  akan  sangat  membantu  apabila dimanfaatkan  dengan  benar.  Sebelum  dilaksanakan  pengabdian  masyarakat,  dilakukan  observasi  ke Kapanewon  Ngaglik,  ternyata  penggunaan  teknologi  informasinya  masih  belum  maksimal.  Kemudian diambil  tiga  bidang  sebagai sample, yaitu Bidang Administrasi Pemerintahan untuk membantu pelayanan administrasi  Kalurahan  Sinduharjo,  Bidang  Ekonomi  Pembangunan  mencakup  keseluruhan  kegiatan ekonomi  pada  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM),  dan  Bidang  Pendidikan  membantu  kegiatan belajar mengajar ke SD Negeri Selomulyo yang berada dibawah Kapanewon Ngaglik. Tujuan pengabdian ini adalah 1) memberikan edukasi penggunaan teknologi informasi, 2) pendampingan dan pelatihan teknologi informasi kepada pemerintah, pelaku UMKM, guru SD dan masyarakat di Kapanewon Ng aglik. Metode yang digunakan  adalah  identifikasi  masalah,  pengumpulan  data,  perancangan  solusi,  pelaksanaan  dan pengukuran  dampak.  Pada  pengabdian  ini  telah  dilaksanakan  pendampingan  serta  pemberian  edukasi terkait  dengan  penggunaan  teknologi  informasi  kepada  Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  yang  ada  di Kapanewon  Ngaglik.  Hasil  dari  pengabdian  ini  antara  lain,  1)  penggunaan  sistem  informasi  pemesanan surat  berbasis  website,  2)  pelaku  UMKM  dapat  mempraktikkan  penggunaan  digital  marketing,  3)  guru dapat menggunakan PowerPoint sebagai media pembelajaran.
Kata kunci : Administrasi Pemerintahan, Ekonomi Pembangunan,  Pengabdian Masyarakat, Pembelajaran, Teknologi Informasi

## Abstract
Information technology that’s always evolving makes humans have to balance that with their daily lives  because  it  will  be  very  helpful  if  it  can  be  used  properly.  For  community  service,  the  team  made an observation in Ngaglik District and it turned out the use of information technology has not been maximized. Then,  the  team took three fields  as a sample, the Government Administrative Sector to help administrative service  in  Sinduharjo  Village,  the  Economics  Development  Sector  that  covering all economics activities in Micro,  Small  and  Medium  Enterprises  (MSMEs),  and  the  Education  Sectors  assist teaching and learning in Selomulyo State Elementary School which is under Ngaglik District. The purpose are 1 ) education about the use  of  information  technology  2)  assistance  and  training  for  the  government,  MSMEs  actors,  elementary teachers  and  Sinduharjo  Village  residents.  The  methods  are  observation,  problem  identification,  data analysis, goal setting and implementation. Mentoring and providing education about the use of information technology  toward  Human  Resources  in  Ngaglik  District  has  been  carried  o ut  for  this  community services. The results are 1) utilization of a website-based mail order information system 2) MSMEs actors can practice the use of digital marketing 3) the teacher can use PowerPoint as a learning media.
Keywords : Community Service, Economics Development, Government Administrative, Information Technology, Learning

## 1. PENDAHULUAN
Seiring  dengan  perubahan  zaman  yang  semakin  modern,  banyak sekali kemajuan dan inovasi  yang  terjadi  secara  terus  menerus  termasuk  dengan  teknologi  informasi. Berkembangnya  teknologi  informasi  tentu  berdampak  pada  berbagai  bidang  di  kehidupan manusia  termasuk  bidang  pemerintahan,  ekonomi  pembangunan  dan  pendidikan.  Teknologi
https://jamsi.jurnal-id.com
informasi  menurut  Sutabri  (2014:  3) “Teknologi  Informasi  adalah  suatu  teknolo gi  yang digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan” (Purba, 2019) .
Teknologi  informasi  sekarang  sudah  banyak  digunakan  dalam  membantu  aktivitas kehidupan  sehari-hari  karena  berfungsi  untuk  membantu  baik  perorangan  atau  suatu  grup dalam membuat, mengubah, menyimpan, memproses, memanipulasi data, menyampaikan dan menyebarkan  informasi  (Naibaho,  2017)  .  Namun  pada  kenyataannya,  penggunaan  teknologi informasi  masih  belum  maksimal  termasuk  pada  kegiatan  pemerintahan,  ekonomi pembangunan serta pendidikan. Salah satu contohnya adalah penggunaan teknologi informasi di Kapanewon Ngaglik. Pemerintah Kapanewon Ngaglik sudah memanfaatkan teknologi informasi, tetapi dalam penggunaannya masih terdapat beberapa masalah yang dihadapi.
Dari  beberapa  permasalahan  yang  terjadi,  tim  pengabdian  masyarakat  ingin  turut membantu dalam menyelesaikan permasalahan tersebut. Tim pengabdian melakukan observasi dengan cara wawancara secara langsung dengan penanggung jawab untuk tiga bidang yang ada di Kapanewon Ngaglik, yaitu bidang pemerintahan, ekonomi pembangunan dan pendidikan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  tersebut  didapatkan  beberapa  masalah  untuk  masing- masing  bidang.  Pada  bidang  pemerintahan  permasalahan  yang  terjadi  yaitu  pelaksanaan  dan pencatatan administrasi masih dilakukan secara manual dan tidak adanya cadangan arsip untuk penyimpanan  apabila  surat  hilang  atau  rusak.  Dwigh  Waldo  dalam  Tjokroamidjojo,  (2002), mengatakan  bahwa  administrasi  pemerintahan  adalah  manajemen  dan  organisasi  daripada manusia-manusia  dan  peralatannya  guna  mencapai  tujuan-tujuan  pemerintah.  Kemudian, Charles  Haines  dalam  Handayaningrat,  (1999)  juga  mengemukakan  bahwa  administrasi pemerintahan  berarti  juga  penerapan  manajemen  dan  menentukan  haluan  daripada  badan ekskutif (pemerintah), yaitu aparatur pemerintah serta fungsi-fungsinya (Dolosi Dandres et al., 2017) .
Kemudian  untuk  bidang  ekonomi  pembangunan  permasalahan  yang  terjadi  yaitu kurangnya  pengetahuan  dan  pemahaman  pelaku  UMKM  mengenai digital  marketing serta kurangnya  kemampuan  dalam  mempraktikkan digital  marketing dengan  memanfaatkan e- commerce dan media sosial. Digital marketin g adalah sebuah proses penggunaan media digital secara  online  untuk  mempromosikan  produk  dan  pencarian  pasar  dengan  memanfaatkan berbagai sarana seperti jejaring sosial (Purwana et al., 2017) .
Pada  bidang  pendidikan,  hasil  dari  wawancara  diketahui  bahwa  permasalahan  yang terjadi  yaitu  penggunaan  media  pembelajaran  yang  kurang  maksimal  pada  kegiatan  belajar mengajar dan kurangnya waktu penyampaian materi maupun informasi. Diketahui bahwa media pembelajaran adalah suatu kegiatan yang dapat digunakan guna menyalurkan bahan ajar untuk mencapai tujuan pembelajaran yang diinginkan  (Muthoharoh, 2019) .
Dalam pelaksanaan pengabdian ini, tim pengabdian memiliki beberapa tujuan yang ingin dicapai selama pelaksanaannya. Berikut merupakan tujuan dari pengabdian masyarakat:
a. Membantu  dalam  memberikan  solusi  dengan  memanfaatkan  teknologi  informasi  untuk membantu administrasi dalam layanan pemesanan surat.
b. Membantu  dalam  memberi  pengetahuan  dan  pemahaman  mengenai  pentingnya digital marketing bagi  pelaku  UMKM  serta  memanfaatkan e-commerce dan  media  sosial  dalam memasarkan produknya.
c. Membantu dalam memberikan solusi berupa pemanfaatan media Microsoft PowerPoint guna meningkatkan efektivitas pembelajaran.
Dari  beberapa  tujuan  tersebut,  terdapat  beberapa  usulan  penyelesaian  masalah  yang akan  dijadikan  solusi.  Usulan  yang  pertama  adalah  dengan  penggunaan  sistem  informasi pemesanan surat berbasis website di Kalurahan Sinduharjo. Diketahui bahwa sistem informasi adalah suatu kombinasi manusia, fasilitas atau alat teknologi, media, prosedur dan pengendalian bermaksud menata jaringan komunikasi yang penting bagi pengguna atau penerima (Ahmad & Hasti, 2018) .
Kemudian  usulan  penyelesaian  masalah  kedua  adalah  memberi  pelatihan  dan pendampingan  bagi  pelaku  UMKM  Kapanewon  Ngaglik  tentang  pentingnya digital  marketing
https://jamsi.jurnal-id.com
dengan  memanfaatkan e-commerce dan  media  sosial  dalam  memasarkan  produknya  secara online.  Efisiensi  biaya  promosi,  memperluas  jangkauan  pasar,  dan  komunikasi  dengan pelanggan  lebih  mudah  merupakan  keuntungan  bagi  pelaku  UMKM  dalam  pemasaran  secara online (Afiffah et al., 2022) .
Usulan  penyelesaian  masalah  yang  terakhir adalah pemanfaatan Microsoft PowerPoint sebagai  media  pembelajaran  menggunakan  model blended  learning di  kelas  4  SD  Negeri Selomulyo.  Menurut  Nurhidayati  et  al.,  (2019)  dalam  Wahyuni  et  al.,  (2020)  dengan memanfaatkan  media  pembelajaran Microsoft PowerPoint dapat  digunakan  untuk mengeksplorasi  kegiatan  seperti  membuat  materi  ajar,  membuat  animasi  atau  gambar  dan merekam  suara.  Dalam  pembelajaran  ini  juga  dapat  memanfaatkan  metode  pembelajaran learning,  blended  learning adalah  penggabungan  antara  pembelajaran  tatap  muka  atau konvensional  dan  pembelajaran  daring  atau e-learning yang dapat  diakses dimana dan kapan saja guna meningkatkan efektivitas kegiatan belajar mengajar (Suciati, 2021) .
Diharapkan  setelah  pelaksanaan  pengabdian  ini  penggunaan  teknologi  informasi  pada bidang  pemerintahan,  ekonomi  pembangunan  dan  pendidikan di Kapanewon Ngaglik menjadi lebih optimal dari sebelumnya.

## 2. METODE

## 2.1. Identifikasi Masalah
Pada  tahapan  ini  dilakukan  observasi  dengan  wawancara  secara  langsung  untuk mengidentifikasi  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  target  pengabdian,  yaitu  Kapanewon Ngaglik.  Tim  pengabdian  mengajukan  surat  pengantar  untuk  pelaksanaan  pengabdian  yang kemudian  disetujui  oleh  pihak  Kapanewon  Ngaglik.  Wawancara  dilakukan  dengan  Kepala Jawatan Praja untuk bidang pemerintahan, Kepala Jawatan Kemakmuran untuk bidang ekonomi pembangunan  dan  Kepala  Jawatan  Sosial  untuk  bidang  pendidikan.  Setelah  mengidentifikasi permasalahan  yang  terjadi,  untuk  pelaksanaan  pengabdian  bidang  pemerintahan  tim pengabdian diarahkan untuk ke Kalurahan Sinduharjo, bidang ekonomi pembangunan ke Forum Komunitas  UMKM  Kapanewon  Ngaglik  dan  untuk  bidang pendidikan ke SD Negeri Selomulyo yang masih berada dibawah Kapanewon Ngaglik.

## 2.2. Pengumpulan data
Dari  permasalahan  yang  ada  perlu  didapatkan  beberapa  informasi  lebih  lanjut  yang kemudian  diolah  menjadi  suatu  data  untuk  mendukung  pelaksanaan  pengabdian masyarakat. Pengumpulan  data  ini  dilakukan  dengan  observasi  serta  wawancara  secara  langsung  kepada pihak-pihak  terkait,  yaitu  narasumber  yang  sebelumnya  dari  bidang  pemerintahan,  ekonomi pembangunan,  dan  pendidikan  yang  ada  di  Kapanewon  Ngaglik.  Berdasarkan  wawancara tersebut  dapat  dilihat  bahwa  teknologi  informasi  ini  belum  maksimal  dalam  penggunaanya. Pada bidang pemerintahan terkendala dengan pencatatan administrasi masih dilakukan secara manual  dan  tidak  adanya  cadangan  arsip  untuk penyimpanan apabila surat hilang atau rusak. Kemudian untuk bidang ekonomi masih kurangnya pengetahuan dan pemahaman pelaku UMKM mengenai digital marketing dari segi teori maupun praktik. Sedangkan untuk bidang pendidikan penggunaan teknologi yang kurang maksimal pada kegiatan belajar mengajar dan penyampaian materi serta informasi selama pembelajaran daring.

## 2.3. Perancangan Solusi
Setelah data dikumpulkan  kemudian  dilakukan proses perancangan solusi. Hal tersebut digunakan  agar  tujuan  yang  diharapkan  bisa  tercapai  dan  dapat memenuhi kebutuhan. Solusi yang akan dilakukan dalam pengabdian ini adalah dengan memanfaatkan penggunaan teknologi informasi di Kapanewon Ngaglik.
https://jamsi.jurnal-id.com

## 2.4. Pelaksanaan Pengabdian
Pada  tahap  ini  pelaksanaan  dilakukan  dengan  modifikasi  sistem,  perancangan  solusi, pelatihan,  serta  pendampingan  kepada  pihak-pihak  yang  terkait  yaitu  bagian  administrasi pemerintahan Kalurahan Sinduharjo, UMKM Kapanewon Ngaglik, dan pendidikan di kelas 4 SD Negeri  Selomulyo  yang  berada  dibawah  Kapanewon  Ngaglik.  Pelaksanaan  pengabdian masyarakat  pada  bidang  pemerintahan  dilaksanakan  implementasi  bersama  staf  layanan administrasi  pada  tanggal  11 Maret 2022 dan implementasi penggunaan sistem kepada kepala dukuh  Kalurahan  Sinduharjo  pada  tanggal  14  April  2022.  Selanjutnya,  pada  bidang  ekonomi pembangunan pelaksanaan implementasi pelatihan digital marketing dilaksanakan pada tanggal 29  Desember  2021  dan  pendampingan  dilaksanakan  pada  tanggal  26  Januari  2022.  Bidang terakhir  yaitu  pendidikan,  pelaksanaan  implementasi  pembelajaran  e-learning  pertama dilaksanakan  pada  tanggal 11 Januari 2022, pelatihan penggunaan  Microsoft PowerPoint  pada tanggal  14  Januari  2022,  dan  pelaksanaan  implementasi  serta  pendampingan  kedua dilaksanakan pada tanggal 24 Januari 2022.

## 2.5. Pengukuran Dampak Keberhasilan
Pada  tahapan  ini  akan  diukur  perbedaan  dampak  dari  sebelum  dan  sesudah diadakannya  pengabdian.  Dari  pengukuran  ini  dapat  dilihat  apakah  pengabdian  ini  berhasil mencapai  tujuan  yang  diinginkan  atau  belum  dalam  membantu  memaksimalkan penggunaan teknologi informasi di Kapanewon Ngaglik.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat

## 3.1.1. Observasi Bidang
Observasi  bidang  dilakukan  di  Kapanewon  Ngaglik  dengan  cara  wawancara  secara langsung dengan Kepala Jawatan Praja untuk bidang pemerintahan, Ketua Jawatan Kemakmuran untuk bidang ekonomi pembangunan dan Kepala Jawatan Sosial untuk bidang pendidikan. Dari wawancara  tersebut  dapat  dilihat  ada  beberapa  permasalahan  yang  dialami  oleh  tiap-tiap bidang.
Pada bidang pemerintahan didapat hasil wawancara sebagai berikut:
a. Pencatatan dan layanan administrasi masih dilakukan secara manual.
b. Tidak adanya cadangan untuk arsip penyimpanan apabila file hilang atau rusak. Kemudian bidang ekonomi pembangunan didapat hasil wawancara sebagai berikut:
a. Pelaku UMKM penjualannya masih menggunakan cara tradisional.
b. Penjualan secara digital sangat dibutuhkan saat ini.
c. Kurangnya pengetahuan mengenai digital marketing. Bidang  yang  terakhir  adalah  bidang  pendidikan  didapatkan  hasil  wawancara  sebagai berikut:
a. Kurangnya SDM untuk pemanfaatan sistem informasi pada saat proses pembelajaran masih kurang maksimal.
b. Masih dilakukan cara konvensional sebagai metode belajar mengajar.
c. Kurangnya waktu dalam penyampaian materi pembelajaran.

## 3.1.2. Perancangan Solusi
Setelah  mendapatkan  beberapa  permasalahan  yang  terjadi  dan  dianalisis,  perlu dirancang  usulan  penyelesaian  masalah  yang  bisa  dijadikan  suatu  solusi  untuk  permasalahan tersebut. Rencana solusi yang akan dilakukan dalam pengabdian ini untuk tiap bidangnya adalah sebagai berikut:
a. Pada  bidang pemerintahan rencana solusi yang akan dilakukan adalah dengan penggunaan sistem  informasi  pemesanan  surat  berbasis website .  Dalam  pelaksanaannya  hal  yang
https://jamsi.jurnal-id.com
dilakukan  adalah  pengumpulan  data  untuk  penyesuaian  kategori  jenis  surat  yang  akan masuk  pada  sistem  tersebut.  Data  yang  dikumpulkan  akan  digunakan  untuk  mendukung modifikasi  sistem  agar  sesuai  dengan  kebutuhan  dari  Kalurahan  Sinduharjo.  Setelah modifikasi  sistem  selesai  akan  dilakukan  implementasi  ke  pihak  administrasi  kalurahan maupun dengan warga Kalurahan Sinduharjo yang akan diwakilkan oleh para kepala dukuh. Implementasi  dibuat  secara  tidak  langsung  dalam  bentuk  video  serta  pelatihan  secara langsung.
b. Pada  bidang  ekonomi pembangunan, hal yang dilakukan sebelum pelaksanaan pengabdian adalah  pemilihan e-commerce dan  media  sosial. E-commerce yang  dipilih  yaitu  shopee, sedangkan media sosial yang dipilih yaitu whatsapp bisnis. Pemilihan e-commerce dan media sosial tersebut sesuai dengan arahan dari ketua forkom UMKM Kapanewon Ngaglik beserta anggotanya.  Selanjutnya  yang  dipersiapkan  sebelum  pelaksanaan  pengabdian  adalah membuat  video  dan  buku  panduan digital  marketing .  Video  tersebut  berisi  tentang pentingnya digital marketing bagi bisnis sedangkan buku panduannya berisi tentang materi yang ada di video serta mengenalkan tools-tools yang ada di shopee dan whatsapp bisnis.
c. Pada  bidang  pendidikan  hal  yang  dilakukan  sebelum  dilaksanakannya  pengabdian  yaitu, pemilihan media pembelajaran menggunakan Microsoft PowerPoint . Media tersebut dipilih untuk  membantu  guru  selama  proses  pembelajaran  berlangsung.  Selanjutnya  yaitu pembuatan  materi  ajar  siswa  yang  akan  digunakan  sebagai  media  pembelajaran  di  kelas. Materi yang akan disampaikan di kelas dibuat menggunakan Microsoft PowerPoint dengan memanfaatkan tools yang  sudah  disediakan  agar  menarik  dan  meningkatkan  efektivitas siswa selama proses belajar.
Untuk penyelesaian masalah pada layanan administrasi pemerintahan untuk pemesanan surat  di  Kalurahan  Sinduharjo,  diberikan  usulan  solusi  untuk  Penggunaan  Sistem  Informasi Pemesanan  Surat  Berbasis  Website. Setelah disampaikan kepada target pengabdian, kemudian target  pengabdian  menyetujui  hal  tersebut.  Setelah  disetujui,  tim  pengabdian  langsung  mulai untuk  melakukan  beberapa  hal  yang  diperlukan  untuk  mendukung  perancangan  solusi  yang diberikan.  Hal  pertama  yang  dilakukan  untuk  mewujudkan  rancangan  solusi  untuk  usulan penyelesaian masalah tersebut dilakukan modifikasi sistem yang disesuaikan dengan kebutuhan dari  Kalurahan  Sinduharjo  berdasarkan  dengan  data  yang  sudah  dikumpulkan.  Pengumpulan data  dilakukan  dengan  mewawancarai  pihak  administrasi  pemerintahan  pelayanan  surat  di Kalurahan  Sinduharjo.  Dari  hasil  wawancara  tersebut,  diketahui  bahwa  administrasi pemerintahan  layanan  pemesanan  surat  di  Kalurahan  Sinduharjo  melayani  beberapa pemesanan surat . Berdasarkan dengan data yang telah dikumpulkan dan dilakukan penyesuaian dengan  administrasi  pemerintahan  untuk  layanan  pemesanan  surat  di  Kalurahan  Sinduharjo akan ada tujuh jenis surat yang dimasukkan ke dalam sistem pemesanan surat, yaitu:
a. Surat Keterangan Kelahiran
b. Surat Keterangan Kematian
c. Surat Pengantar
d. Surat Pernyataan Domisili
e. Surat Permohonan Menjadi Penduduk
f. Formulir Permohonan KTP
g. Surat Keterangan Tidak Mampu
Sistem  informasi  pemesanan  surat  berbasis  website  ini  dapat  digunakan  untuk  pihak dari  pelayananan  administrasi  di  Kalurahan  Sinduharjo  dan  pihak  warga  Kalurahanan Sinduharjo.  Total pengguna dalam sistem informasi pemesanan surat ini ada empat,  pengguna tersebut  adalah  warga,  admin,  staf  dan  lurah  yang  memiliki fungsinya masing-masing. Untuk rincian  fungsi  dari  masing-masing pengguna dapat dilihat dalam usecase diagram sistem pada Gambar 1.
https://jamsi.jurnal-id.com
Gambar 1. Usecase diagram sistem
Setelah  modifikasi  sistem  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dari  Kelurahan  Sinduharjo selesai, sistem tersebut sudah siap untuk digunakan. Hasil dari modifikasi sistem tersebut dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Sistem informasi pemesanan surat berbasis website
Dari sistem tersebut terdapat alur proses bisnis yang dilakukan sesuai dengan peran dan kegunaan  dari  pengguna  maupun  sistem  tersebut, alur  proses  bisnis  yang  ketika  mengakses sistem pemesanan surat dapat dilihat pada Gambar 3.
https://jamsi.jurnal-id.com
Gambar 3. Alur proses bisnis sistem pemesanan surat berbasis website
Penjelasan untuk alur proses bisnis yang dilakukan pada sistem tersebut adalah sebagai berikut:
a. Warga melakukan registrasi untuk mendaftarkan akun ke dalam system
b. Setelah berhasil registrasi dan akun sudah terdaftar, warga login untuk mengakses system.
c. Ketika  login  berhasil  warga  dapat  mengakses halaman  awal yang terdapat menu beranda, pesan  surat,  riwayat  dan  logout.  Untuk  melakukan  pemesanan  surat  bisa  memilih  menu pesan  surat  dan  pilih  kategori surat yang diinginkan. Setelah memilih kategori surat, akan ada form untuk  menginput  data  yang  dibutuhkan. Form input  data  pesanan  surat  dapat dilihat pada Gambar 4.
https://jamsi.jurnal-id.com
d. Setelah data surat berhasil diinput pesanan surat akan tersimpan dengan status proses.
e. Data pesanan surat akan diteruskan oleh sistem dan masuk ke dalam dashboard admin. Pada dashboard admin  terdapat  menu  untuk  melihat  pesanan  surat  yang  masuk  untuk  tiap kategori. Dashboard admin dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5. Dashboard admin
f. Admin  dapat  mengelola  pesanan  surat  dan  melakukan  pengecekan  untuk  verifikasi  data. Apabila  data  sudah  sesuai  admin  dapat  verifikasi  pesanan  surat  dan  status  surat  akan berubah  menjadi  terverifikasi.  Namun  apabila  data  ada  yang  tidak  sesuai  admin  dapat menolak  dan  status  pesanan  surat  akan  berubah  menjadi  ditolak.  Surat  yang  sudah diverifikasi bisa langsung diproses oleh admin dan dapat print surat secara otomatis dengan data inputan yang sudah masuk dan lanjut untuk ditandatangani Lurah Sinduharjo.
g. Proses  untuk  pesanan  surat  yang  telah  selesai  akan  diubah  status  pesanan  suratnya  oleh admin  dan  surat  yang  sudah  jadi  dapat  langsung  diambil di kantor kalurahan. Konfirmasi selesainya  pesanan  surat  akan  dikirimkan  melalui  e-mail  yang  digunakan  warga  ketika melakukan pemesanan surat.
h. Pada  halaman  admin  terdapat  menu  untuk  melihat  riwayat  pesanan  surat  yang  pernah diajukan. Riwayat pesan surat admin dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 6. Riwayat pesanan masuk pada halaman admin
i. Pada  halaman  warga  juga  terdapat menu untuk melihat riwayat pesanan surat yang telah diajukan.  Apabila  proses  surat sudah berubah status menjadi “jadi”, warga maupun admin dapat  mengunduh  surat  yang  sudah  jadi  sebagai  cadangan  surat  apabila  hilang/rusak. Kemudian  apabila  proses  pemesanan  surat  sudah  selesai dan warga telah menerima surat tersebut,  admin  dapat  melakukan  konfirmasi  dan  status  pesanan  surat  tersebut  berubah menjadi selesai. Riwayat pesan surat warga dapat dilihat pada Gambar 7.
https://jamsi.jurnal-id.com
Gambar 7. Riwayat pesanan surat warga
j. Selain  itu  pada  halaman  admin  juga  terdapat  data  pegawai  yang  memiliki  fungsi  untuk melihat serta mengelola data pegawai tersebut.
k. Lalu  pada  halaman  admin  juga  terdapat  menu rekap tahunan, admin dapat melihat rekap data pesanan surat yang telah masuk sesuai dengan bulan dan tahun yang diinginkan. Pada  bidang  ekonomi  pembangunan  diberikan  usulan  solusi  bagi  pelaku  UMKM Kapanewon  Ngaglik  untuk  pelatihan  dan  pendampingan  tentang digital  marketing dengan memanfaatkan e-commerce dan media sosial . Usulan tersebut disampaikan kepada ketua forkom UMKM  beserta  anggotanya  dan  telah  disetujuinya.  Pihak  forkom  UMKM  memberi  saran  tim pengabdian  untuk  diajarkan  penggunaan  shopee  dan  whatsapp  bisnis  kepada  pelaku  UMKM Kapanewon Ngaglik.
Hal pertama yang dilakukan untuk mewujudkan usulan penyelesaian masalah tersebut adalah  membuat  google  form  dampak  sebelum  pengabdian  untuk  mengukur  pengetahuan pelaku UMKM tentang digital marketing . Setelah pengukuran dampak selesai, tahap selanjutnya adalah  pembuatan  materi  berupa  video  yang  akan  ditampilkan  saat  pelatihan.  Materi  yang disampaikan  di  dalam  video  tersebut  meliputi  pengenalan digital  marketing ,  manfaat digital marketing serta  strategi  pemasaran  yang  tepat  bagi  pelaku  UMKM.  Selanjutnya  yang dipersiapkan  sebelum  pendampingan  yaitu  membuat  buku  panduan  tentang  materi  yang disampaikan  di  video  serta  panduan  untuk  mempraktikkan  aplikasi  yang  ada  di  shopee  dan whatsapp bisnis. Pembuatan video digital marketing dan buku panduan e-commerce serta media sosial dapat dilihat pada Gambar 8.
(a) (b)
Gambar 8. Pembuatan (a) video digital marketing (b) buku panduan e-commerce dan media sosial
Selain  itu,  dilakukan  sosialisasi  dengan  bertemu  ketua  forkom  UMKM  beserta anggotanya  pada  tanggal  24  Desember  2021.  Pertemuan  tersebut  dilaksanakan  untuk membahas  persiapan  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan digital  marketing .  Kegiatan sosialisasi bersama forkom UMKM Kapanewon Ngaglik dapat dilihat pada Gambar 9.
https://jamsi.jurnal-id.com

## Gambar 9. Sosialisasi dengan pihak forkom UMKM
Penyelesaian masalah pada bidang pendidikan khususnya kelas 4 SD Negeri Selomulyo diberikan  solusi  berupa  pembelajaran  dengan  metode  blended  learning  menggunakan  media pembelajaran Microsoft PowerPoint . Usulan tersebut sudah di diskusikan dengan Kepala Sekolah Negeri  Selomulyo  sebagai  perantara  hubung  sebelum  dilaksanakannya  pengabdian.  Sebelum dilaksanakan  persiapan  pertama  yang  dilakukan  yaitu  pengukuran  dampak  sebelum pelaksanaan  pengabdian  di  SD  Negeri Selomulyo. Pengukuran dampak tersebut menggunakan Google Form untuk melihat kondisi responden yang akan dijadikan sampel pengabdian.
Persiapan  kedua  yaitu  pembuatan  materi  pembelajaran.  Bahan  ajar  tersebut  diambil sesuai  silabus  Kemendikbud.  Setelah  berdiskusi,  pelajaran  IPA  kelas  4  subtema  6  yang  akan digunakan  sebagai  bahan  ajar  pembelajaran  pada  implementasi  pertama  tim  pengabdian masyarakat. Materi tersebut membahas tentang siklus hidup makhluk hidup. Kemudian materi disusun  menggunakan  media PowerPoin t  berupa  animasi  bergerak  yang  dapat  menarik perhatian  siswa  saat  proses  belajar  berlangsung.  Kegiatan  pembuatan  materi  pembelajaran dapat dilihat pada Gambar 10.
(a)
(b)
Gambar 10. Pembelajaran (a) Silabus Pelajaran (b) Pembuatan materi pembelajaran

## 3.1.3. Implementasi dan Pendampingan
Pada  bidang  pemerintahan  solusi  penggunaan  sistem  informasi  pemesanan  surat berbasis  website,  implementasi  dilakukan  dalam  dua  tahap  yaitu  secara  langsung  dan  tidak langsung. Untuk implementasi yang pertama adalah implementasi secara tidak langsung dengan membuat  video  yang  berisi  penjelasan  mengenai  tata  cara  untuk  mengakses sistem tersebut. Video tersebut kemudian diunggah di kanal youtube dan dibagikan kepada kepala dukuh yang mewakili warga dari masing-masing dukuh di Kalurahan Sinduharjo. Kegiatan pembuatan video demo alur penggunaan sistem pemesanan surat administrasi dapat dilihat pada Gambar 11.
https://jamsi.jurnal-id.com
Gambar 11. Video demo alur penggunaan sistem
Kemudian  implementasi  secara  langsung  dilakukan  dari  pihak  administrasi pemerintahan Kalurahan Sinduharjo dan juga warga Kalurahan Sinduharjo yang diwakilkan oleh para  kepala  dukuh.  Implementasi  secara  langsung  kepada  pihak  administrasi  pemerintahan dilakukan  untuk  menjelaskan  proses  pemesanan  surat  secara  keseluruhan  baik  dari  sisi pemerintahan  maupun  warga.  Pada  pelaksanaan  implementasi  penggunaan  sistem  juga dijelaskan semua fitur yang ada pada sistem dari sisi pemerintahan kalurahan dan warga serta perbedaan  peran  untuk  masing-masing  pengguna.  Implementasi  ini dilakukan agar dari pihak administrasi  pemerintahan  memahami  bagaimana  cara  penggunaan  serta  pengelolaan  dari sistem ini.
Lalu  implementasi  dari  pihak  warga  dihadiri  oleh  para  kepala  dukuh  dari  Kalurahan Sinduharjo  sebagai  perwakilan  dari  warga.  Pada  kegiatan  implementasi  ini  tim  pengabdian membantu dalam  menjelaskan  contoh penggunaan sistem informasi pemesanan surat berbasis website  secara  langsung  agar  warga  dapat  memahami  bagaimana  alur  proses  bisnis  dari penggunaan sistem, mengenai bagaimana cara mengakses sistem, membuat akun, masuk dengan akun  yang  sudah  didaftarkan,  hingga  melakukan  pemesanan  surat  menggunakan  sistem  dan juga mengenalkan fitur-fiturnya. Kegiatan pelaksanaan implementasi dengan pihak administrasi pemerintahan dan kepala dukuh Kalurahan Sinduharjo dapat dilihat pada Gambar 12.
(a) (b)
Gambar 12. Implementasi penggunaan sistem dengan (a) pihak administrasi (b) kepala dukuh sebagai warga
Selanjutnya  pada  bidang  ekonomi  pembangunan  solusi  yang  diberikan  pada  pelaku UMKM Kapanewon Ngaglik tentang pentingnya digital marketing , implementasi dilakukan dua tahap  yaitu  pelatihan  dan  pendampingan.  Tahap  pertama  yaitu  pelatihan  yang  dilaksanakan pada  hari  Rabu, 29 Desember 2021 di Aula Kapanewon Ngaglik. Pelaksanaan pelatihan digital marketing mengundang Kepala Jawatan Kemakmuran, Ketua Forkom UMKM dan konsultan dari kecamatan  untuk  memberi  sambutan  kepada  pelaku  UMKM  yang  sudah  hadir.  Peserta  yang hadir  sebanyak  18  pelaku  UMKM  yang  terdiri  dari  6  kaluran  yaitu  Donoharjo,  Minomartani, Sardonoharjo, Sariharjo, Sinduharjo, dan Sukoharjo. Kemudian pelaksanaan pelatihan dilakukan
https://jamsi.jurnal-id.com
dengan  menayangkan  materi  berupa  video  pentingnya  digital  marketing  dan  tanya  jawab dengan peserta. Kegiatan pelaksanaan pelatihan digital marketing dapat dilihat pada Gambar 13.
Gambar 13. Pelatihan digital marketing
Kemudian  tahap  kedua  dalam  implementasi  pengabdian  yaitu  pendampingan. Pendampingan  dari  tim  pengabdian  masyarakat  dilaksanakan  selama  pelatihan  berlangsung. Tim pengabdian memberi arahan dan petunjuk untuk mempraktikkan beberapa hal mengenai tools transaksi  jual  beli  yang  ada  di  aplikasi  shopee.  Dikarenakan  waktu  tidak  mencukupi, pendampingan di lanjut pada hari Rabu, 26 Januari 2022 sesuai kesepakatan dari ketua forkom UMKM  beserta  anggotanya  untuk  melanjutkan  mempraktikkan tools yang  ada  di  whatsapp bisnis. Kegiatan pendampingan e-commerce dan media sosial dapat dilihat pada Gambar 14.
Gambar 14. Pendampingan e-commerce dan media sosial
Terakhir pada bidang pendidikan setelah dilakukan pembuatan materi, implementasi di kelas  4  SD  Negeri Selomulyo dilakukan dengan dua tahap, yaitu pelatihan dan pendampingan. Sebelum  dilakukan  pelatihan,  tim  pengabdian  masyarakat  mencoba melakukan implementasi kepada seluruh siswa kelas 4 SD Negeri Selomulyo untuk mengukur kemampuan siswa dalam pembelajaran.  Implementasi  tersebut  terbagi  menjadi  dua  shift  pada  hari  Selasa  11  Januari 2021,  shift  yang  pertama dilakukan saat jam 07.00-09.00 dan shift kedua dilakukan pada jam 09.30-11.30.  Hal  tersebut  dikarenakan  SD  Negeri  Selomulyo  masih  mengikuti  anjuran pemerintah  untuk  menetapkan  PPKM  Level  3.  Kegiatan  implementasi  pembelajaran  shift pertama dan kedua dapat dilihat pada Gambar 15.
(b)
Gambar 15. Kegiatan implementasi pembelajaran (a) shift pertama (b) shift kedua
https://jamsi.jurnal-id.com
Kemudian setelah implementasi tersebut, dilakukan tahap pelatihan  pembuatan materi bersama  guru  IPA  kelas  4  SD  Negeri  Selomulyo  pada  hari  Jumat  14  Januari  2022.  Selama pelatihan  ini,  tim  mengajarkan  cara  pembuatan  materi  dengan  menggunakan Microsoft PowerPoint dan cara menggunakan tools yang ada di Microsoft PowerPoint . Kegiatan pelatihan pembuatan materi bersama guru IPA dapat dilihat pada Gambar 16.
Gambar 16. Pelatihan pembuatan materi pembelajaran dengan tools Microsoft PowerPoint
Lalu  tahap  pendampingan  oleh  tim  pengabdian  masyarakat  dilakukan  kepada  siswa kelas 4 SD Negeri Selomulyo. Tim pengabdian memberikan arahan kepada guru kelas 4 untuk mengimplementasikan  kepada  siswa  selama  pembelajaran  IPA  tentang  gaya.  Dalam pembelajaran  tersebut,  siswa  juga  dapat  melakukan  diskusi  dan  tanya  jawab  untuk meningkatkan efektivitas selama pembelajaran di kelas. Kegiatan ini dilaksanakan pada tanggal 24  Januari  2022  di  kelas  4  SD  Negeri  Selomulyo. Kegiatan  implementasi  dan  pendampingan pembelajaran kedua dapat dilihat pada Gambar 17.

## Gambar 17. Kegiatan implementasi pembelajaran kedua

## 3.1.4. Analisa
Pada  bidang  pemerintahan  terdapat  masalah  yang  berkaitan  dengan  layanan administrasi  pemesanan  surat.  Masalah  yang  terjadi  adalah  layanan tersebut masih  dilakukan secara  manual  tanpa  bantuan  sistem  atau  alat  tertentu  serta  tidak  adanya  cadangan  arsip penyimpanan apabila surat hilang ataupun rusak. Dari permasalahan ini dilakukan pengabdian yang  memberikan  solusi  usulan  penyelesaian  masalah  dengan  penggunaan  sistem  informasi pemesanan  surat  berbasis  website.  Dengan  adanya  solusi  tersebut,  warga  dapat  lebih  mudah dalam  melakukan  pemesanan  surat  karena  dapat  dilakukan  dimanapun  dan  kapanpun  serta memiliki cadangan surat dalam bentuk digital yang dapat disimpan sebagai arsip sebagai bentuk antisipasi apabila surat hilang atau rusak.
Kemudian  pada  bidang ekonomi pembangunan UMKM di Kapanewon Ngaglik terdapat masalah  dalam  penggunaan digital  marketing ,  dengan  adanya pengabdian ini diberikan solusi untuk pelatihan dan pendampingan tentang digital marketing serta mempraktikkan e-commerce dan  media  sosial.  Dengan  adanya  solusi  yang  diberikan,  dampak  bagi  pelaku  UMKM  adalah dapat meningkatkan pengetahuan tentang digital marketing dan menerapkannya sebagai media pemasaran online .
Pada  bidang  terakhir  yaitu  bidang  pendidikan  terdapat  masalah  dalam  penggunaan media  teknologi  informasi  sebagai  media  pembelajaran  pasca  COVID-19,  dengan  adanya
https://jamsi.jurnal-id.com
pengabdian  di  SD  Negeri  Selomulyo  ini  diberikan  solusi  berupa  pelatihan  dan  pendampingan pembuatan  materi  ajar  menggunakan Microsoft  PowerPoint sebagai media pembelajaran saat offline maupun online . Dengan adanya solusi yang diberikan, guru dapat membuat materi ajar menggunakan PowerPoint berbentuk  animasi  yang  dapat  meningkatkan  efektivitas  siswa dengan kegiatan tanya jawab secara langsung pada saat proses belajar mengajar.

## 3.2. Pengukuran Dampak Keberhasilan

## 3.2.1. Dampak Sebelum dan Sesudah Pengabdian
Untuk  mengukur  keberhasilan  pelaksanaan  pengabdian  dapat  diukur  dengan perbandingan  dari  sebelum  dan  setelah  pelaksanaan  pengabdian.  Pengukuran  tersebut  dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
Tabel 1. Pengukuran dampak sebelum dan sesudah pengabdian No Indikator Sebelum Sesudah 1  Pemahaman proses pelayanan administrasi pemesanan surat Kalurahan Sinduharjo Seluruh responden telah memahami  proses  pemesanan surat  di  Kalurahan  Sinduharjo yang  dilakukan  secara  manual dengan  langsung  datang  ke kantor kalurahan dengan membawa  persyaratan  serta pengantar  dari  RT/RW  dan bisa  juga  dengan  mengirim pesan singkat melalui whatsapp Seluruh  responden  merasa terbantu  dengan  penggunaan sistem  ini.  Beberapa  alasan mereka  merasa  setuju  dengan penggunaan  sistem  ini  adalah karena  merasa  penggunaan sistem  akan sangat membantu masyarakat dan layanan pemesanan  surat  yang  lebih cepat  dan  mudah  untuk masyarakat. 2  Kendala dalam layanan  administrasi pemesanan  surat  di Kalurahan Sinduharjo Kendala yang dialami sebelumnya: a) Masih harus menulis formulir sendiri b) Kurang teliti dalam memenuhi syarat pemberkasan sehingga harus  memenuhi  syarat terlebih dahulu c) Antrian lama d) Apabila  memesan  melalui whatsapp  terkadang  error dan  suka  telat  membuka handphone.  Lalu  beberapa responden  juga  pernah mengalami surat yang dipesan hilang/rusak Kendala  yang  sebelumnya dialami  sudah  mendapatkan solusi  untuk  penyelesaiannya dan  dirasa  dapat  membantu. Namun,  pada  situasi  dan kondisi tertentu para responden  merasa  beberapa kendala  lain  karena  masih banyak masyarakat yang belum  memahami  manfaat dari  teknologi  informasi  atau masih  gagap  teknologi  serta ketergantungan  dengan  gawai dan  sinyal  yang  dimiliki.
Walaupun begitu, tetapi mayoritas  responden  sudah menyadari  bahwa  penggunaan teknologi informasi yang benar dapat membantu dan mempermudah manusia 3  Penggunaan sistem dalam membantu proses layanan administrasi pemesanan  surat  di Kalurahan Sinduharjo Masih  secara  manual  belum ada bantuan sistem Sudah  ada  bantuan  dengan penggunaan  sistem  informasi pemesanan surat  berbasis website yang membantu proses  layanan  administrasi pemesanan  surat  di Kalurahan Sinduharjo
https://jamsi.jurnal-id.com

## Tabel 2. Pengukuran dampak sebelum dan sesudah pengabdian (Lanjutan)
No Indikator Sebelum Sesudah 4 Pemahaman  tentang digital marketing bagi  pelaku  UMKM Kapanewon Ngaglik Masih banyak responden yang belum mengetahui dan paham tentang digital marketing Responden  merasa  terbantu dengan adanya pelatihan tentang digital  marketing karena  dapat  meningkatkan pengetahuan  dan  pemahaman digital marketing 5 Pemanfaatan e- commerce dan media sosial  bagi  pelaku UMKM  Kapanewon Ngaglik dalam memasarkan produknya a) Masih banyak pelaku UMKM yang belum memanfaatkan e- commerce dan media sosial b) Pemasarannya masih dilakukan secara konvensional c) Masih  kesulitan  dalam mempraktikkan e- commerce dan media sosial Sudah  diberi  pendampingan untuk mempraktikkan e- commerce dan  media  sosial serta responden merasa terbantu karena bisa memanfaatkan e-commerce dan  media  sosial  sebagai media pemasaran secara online 6.  Pemahaman  guru  SD Negeri Selomulyo dalam penggunaan media Microsoft PowerPoint Masih  ada  responden  yang belum  memanfaatkan  dan mempraktekkan media pembelajaran  selama  proses belajar  mengajar  pada  saat offline dan online Responden  yang  digunakan sebagai  sampel  pelaksanaan pengabdian  merasa  terbantu dengan adanya pelatihan penggunaan media pembelajaran ini karena dapat mempelajari sekaligus mempraktekkan secara langsung  pembuatan  bahan ajar pembelajaran 7.  Pemanfaatan  media pembelajaran menggunakan  model learning untuk meningkatkan efektivitas belajar mengajar a) Masih memanfaatkan model pembelajaran konvensional  atau  model ceramah yang dapat menghabiskan waktu untuk selama penyampaian materi maupun informasi b) Masih  kesulitan  dalam penggunaan  media  dan model pembelajaran Setelah diadakannya pelatihan dan  pendampingan  guru  IPA kelas  4  SD  Negeri  Selomulyo merasa sangat terbantu karena siswa dapat berkomunikasi secara langsung  dalam  penyampaian pendapat selama proses presentasi materi pembelajaran

## 3.2.2. Kelebihan dan Kekurangan Program
Dari  pelaksanaan  pengabdian  yang  telah  dilakukan  ada  beberapa  kekurangan  dan kelebihan pada setiap program.
a. Bidang Pemerintahan Kelebihan dari program ini adalah dengan penggunaan sistem informasi pemesanan, surat  berbasis  website,  layanan  administrasi  pemesanan  surat  sangat  membantu masyarakat  karena  layanan  tersebut  menjadi  lebih  cepat  dan  mudah  dilakukan  karena warga dapat memesan surat darimana saja dan kapanpun. Selain itu, penggunaan sistem ini membantu  dalam  menyimpan surat yang sebelumnya sudah dipesan dalam bentuk digital sehingga apabila surat tersebut hilang atau rusak, masih ada cadangan arsip yang dimiliki.
https://jamsi.jurnal-id.com
Namun dalam situasi dan kondisi tertentu, ada beberapa kendala yang mungkin akan terjadi yang bisa saja menjadi kekurangan dari solusi ini. Kendala tersebut berkaitan dengan Sumber Daya Manusia (SDM) yang ada, beberapa warga merasa karena masih banyak yang gagap  teknologi  atau  memiliki  keterbatasan  penggunaan  gawai  ataupun  alat  sejenis  yang terkait  dengan  teknologi  informasi  sehingga  penggunaan  sistem  ini  akan sangat asing dan justru membuat mereka merasa bingung dalam melakukan layanan administrasi pemesanan surat.
b. Bidang Ekonomi Pembangunan Kelebihan  dari  program  ini  adalah  dengan  adanya  pelatihan  dan  pendampingan digital  marketing  sangat  membantu  pelaku  UMKM  dalam  memasarkan  produknya secara online .  Selain  itu,  dapat  meningkatkan  pengetahuan  dan  pemahaman  bagi  pelaku  UMKM Kapanewon Ngaglik tentang digital marketing dengan memanfaatkan e-commerce dan media sosial.
Namun pada kenyataannya, masih terdapat kendala yang menjadi kekurangan dalam pelaksanaan  pengabdian  ini.  Kendala  tersebut  antara  lain  masih  kurangnya  Sumber  Daya Manusia  (SDM)  yang  ada  dan  masih  ada  beberapa  pelaku UMKM merasa kesulitan dalam mempraktikkan e-commerce serta media sosial dikarenakan faktor usia.
c. Bidang Pendidikan
Kelebihan dari program ini adalah dengan adanya pemanfaatan teknologi informasi menggunakan media Microsoft PowerPoint guru sangat terbantu karena dapat mempelajari dan mempraktikkan secara langsung pembuatan materi bahan ajar pada saat pelatihan dan pendampingan.  Selain  itu,  dapat  meningkatkan  pemahaman  guru  terkait  model pembelajaran learning pada saat proses belajar online maupun offline .
Dalam  kondisi  dan  situasi  sebelum  pelaksanaan  pengabdian  masyarakat  ini  bisa menjadi kekurangan dan kendala solusi yang akan diterapkan. Kendala tersebut antara lain guru masih melakukan proses pembelajaran dengan menggunakan model konvensional atau model  ceramah  langsung  yang  dapat  menghabiskan  waktu  penyampaian  materi  maupun informasi, kurangnya Sumber Daya Manusia (SDM) yang ada karena masih kesulitan dalam penggunaan  media  teknologi  informasi,  khususnya  pada  saat  proses  pembelajaran berlangsung.

## 4. KESIMPULAN
Setelah  dilakukan  pembahasan  mengenai  pelaksanaan  pengabdian,  dapat  ditarik kesimpulan bahwa penggunaan teknologi informasi sudah dimanfaatkan di Kapanewon Ngaglik namun penggunaannya masih belum maksimal. Hal ini termasuk dalam pelayanan administrasi pemerintahan  untuk  pemesanan  surat  di  Kalurahan  Sinduharjo.  Pelayanan  administrasi pemesanan surat tersebut masih dilakukan secara manual untuk pemesanan suratnya dan tidak adanya cadangan arsip apabila surat tersebut hilang atau rusak. Maka dari itu pemberian solusi untuk  penggunaan  sistem  informasi  pemesanan  surat  berbasis  website  ini  dirasa tepat untuk membantu  pelayanan  administrasi  pemerintahan  untuk  pemesanan  surat  di  Kalurahan Sinduharjo
Pada  bidang ekonomi pembangunan dapat ditarik kesimpulan bahwa  pemahaman dan pengetahuan  para  pelaku  UMKM  di  Kapanewon  Ngaglik  tentang digital  marketing kurang maksimal,  hal  ini  menjadi  salah  satu  pertimbangan  tim  pengabdian  untuk  menyampaikan pengetahuan,  informasi,  sosialisasi  serta  pelatihan  dan  pendampingan  mengenai  penggunaan teknologi  informasi  di  forum  UMKM  Kapanewon  Ngaglik.  Kemudian pada bidang pendidikan, penggunaan  media  pembelajaran  menggunakan e-learning berupa Microsoft  PowerPoint yang belum  maksimal.  Tim  pengabdian  mengusulkan  solusi  berupa  pembuatan  dan  penggunaan media  pembelajaran  guna  meningkatkan  efektivitas  belajar  mengajar  di  kelas  maupun pembelajaran  jarak  jauh  pasca  pandemi  COVID-19.  Harapannya  setelah  diadakan  pengabdian masyarakat ini penggunaan teknologi informasi di Kapanewon Ngaglik menjadi lebih mudah dan optimal dalam menunjang aktivitas yang dijalankan sehari-hari.
https://jamsi.jurnal-id.com

## DAFTAR PUSTAKA
Afiffah,  S.  R.,  Fortuna,  O.  D., & Kusumah, T. M. (2022) . Penerapan Strategi Digital Marketing Model  AIDA  dalam  Pemberdayaan  Masyarakat  Kelompok  Usaha  Bersama  (  KUBE  ) Cakrawala, Rawalumbu, Kota Bekasi . 2 (2), 623 – 630.
Ahmad,  R.  F.,  &  Hasti,  N.  (2018)  .  Sistem  Informasi  Penjualan  Sandal  Berbasis  Web. Jurnal Teknologi Dan Informasi , 8 (1), 67 – 72. https://doi.org/10.34010/jati.v8i1.911
Dolosi  Dandres  et  al.  (2017)  .  Efektivitas  Penyelenggaraan  Administrasi  Pemerintahan  Desa Tobelos Kecamatan Ibu Kabupaten Halmahera Barat. Journal of Chemical Information and Modeling , 110 (9), 1689 – 1699.
Muthoharoh,  M.  (2019)  .  Media  PowerPoint  dalam  Pembelajaran. Tasyri:  Jurnal  Tarbiyah- Syariah-Islamiyah , 26 (1), 21 – 32.
Naibaho, R. S. (2017) . Peranan Dan Perencanaan Teknologi Informasi Dalam Perusahaan. Jurnal Warta , April ,  4.  https://media.neliti.com/media/publications/290731-peranan-dan- perencanaan-teknologi-inform-ad00d595.pdf
Nurpratama, M., & Anwar, S. (2020) . Penerapan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah  (UMKM)  Di  Kelurahan  Karangmalang  Kecamatan  Indramayu  Kabupaten Indramayu. Jurnal Investasi , 6 (2), 87 – 102.
Purba, S. S. B. (2019) . Pengaruh Kemudahan Dan Kemanfaatan Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pusat Penelitian Kelapa Sawit Medan. Skripsi, Universitas Medan Area , 1 – 128.
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017) . Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1 (1), 1 – 17. https://doi.org/10.21009/jpmm.001.1.01
Sarastuti, D. (2017) . Strategi Komunikasi Pemasaran Online Produk Busana Muslim Queenova. Visi Komunikasi , 16 (01), 71 – 90. www.queenova.com, Suciati, D. (2021) . Penerapan Pembelajaran Blended Learning Pada Masa Pandemi COVID-19 Di Mi Ma ’ Arif Mayak Skripsi .
Wardany, K., Novita, N., Mariana, E., & Kinasih, A. (2021) . Pendampingan Pembelajaran Daring untuk  Anak  SD  di  Kelurahan  Metro  Pusat  Kota  Metro  di  Era  COVID-19. Jurnal  Abdi Masyarakat Indonesia , 1 (2), 177 – 184. https://doi.org/10.54082/jamsi.70
Widyasari,  L.  A.,  &  Rafsanjani,  M.  A.  (2021)  .  Apakah  Penerapan  Blended  Learning  Dapat Meningkatkan Motivasi dan Hasil Belajar Siswa dalam Pembelajaran Jarak Jauh? Edukatif: Jurnal Ilmu … , 3 (3), 854 – 864. https://edukatif.org/index.php/edukatif/article/view/453
https://jamsi.jurnal-id.com

## Halaman Ini Dikosongkan