## JURNAL MANAJEMEN
Terbit online : http://jurnalfe.ustjogja.ac.id
PENGARUH PERCEIVED CREDIBILITY OF PRODUCT INFORMATION, HEDONIC SHOPPING MOTIVATION , DAN PERSONALITY TERHADAP IMPULSIVE BUYING DAN ONLINE BUYING FREQUENC Y PADA PRODUK UKM KERAJINAN LOGAM WIROTOCRAFT KOTAGEDE YOGYAKARTA
Evi Zulfia 1

## IBN Udayana 2
1) Alumni Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta
2) Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Universitas
Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta Korespondensi: jajuk.herawati@yahoo.co.id
INFORMASI NASKAH ABSTRAK Alur Naskah: Diterima:
2 Mei 2017 Revisi: 20 Mei 2017 Diterima untuk terbit: 9 Juni 2017 Tersedia online:
30 Juni 2017
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived credibility  of  product  information,  hedonic  shopping  motivation, personality  and impulsive  buying terhadap  Online  Buying Frequency dan impulsive  buying pada  produk  UKM  Kerajinan Logam Wirotocraft Kotagede Yogyakarta.
Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen Kerajinan Logam Wirotocraft  Yogyakarta  yang  berbelanja  on  line  dengan  150 responden. Metode pengambilan data menggunakan kuesioner. Teknik  analisis  yang  digunakan  adalah Structural  Analysis Modelling (SEM).
Hasil penelitian menunjukkan Perceived Credibility Of Product Information , Hedonic  Shopping  Motivation dan Personality berpengaruh  positif  terhadap Online  Buying    Frequency dan impulsive buying .
Kata Kunci: Perceived Credibility of Product Information, Hedonic Shopping Motivation, Personality, Impulsive Buying dan Online Buying Frequency .

## PENDAHULUAN
Konsumen  belanja  karena  termotivasi  oleh  keinginan  hedonis  atau  alasan  ekonomi, seperti  kesenangan,  fantasi  dan  sosial  atau  kepuasan  emosional.  Sejak  tujuan  pengalaman
berbelanja untuk mencukupi kebutuhan hedonis, produk yang dibeli ini kelihatan seperti terpilih tanpa  perencanaan  dan  akan  menghadirkan  suatu impulse  buying  process . Impulse  buying process menjadi  penting,  hal  karena  awal  ketika  konsumen  melakukan  kegiatan  pencarian informasi/ browsing . Konsumen yang suka belanja, memiliki kecenderungan lebih besar untuk mencari  informasi  tentang  produk  tertentu.  Dari  informasi  yang  diperoleh,  akan  tercipta keinginan  untuk  memiliki  produk  tersebut  sehingga  akan  memutuskan  melakukan  kegiatan pembelian.  Konsumen  yang  berbelanja  dengan  motif  hedonis,  ketika  melakukan  pencarian informasi dapat merasakan kesenangan dalam memeriksa unsur-unsur visual pada toko online . Proses pembelian impulse buying pada orientasi produk UKM Kerajinan Logam Wirotocraft Kotagede  Yogyakarta  termotivasi  oleh perceived  credibilty  of  produk,  hedonic  shopping motivaion dan personalty konsumen.  Menurut  Utami  (2010)  menyatakan  bahwa  pembelian impulsif  terjadi  ketika  konsumen  tiba-tiba  mengalami  keinginan  yang  kuat  dan  kukuh  untuk membeli sesuatu secepatnya.
Hal ini juga terjadi pada sektor Usaha Kecil Menegah (UKM) khususnya UKM Kerajinan Logam  Wirotocraft  Kotagede  Yogyakarta,  yang  memasang  periklanan  di  internet,  maka produk-produk  yang  ditampilkan    memilki  informasi  yang  kridibel,  sehingga  mampu menimbilkan motivasi berbelanja yang menenangkan yang pada akhirnya akan timbul impulse buying. Berbagai cara dilakukan oleh pemerintah pusat maupun daerah dalam mefalitasi UKM untuk mampu bersaing dengan industri yang lain dengan cara memanfaatkan adanya kemajuan teknologi  informasi  dan  komunikasi  saat  ini.  Salah  satu  diantaranya  adalah  dengan meningkatnya  persaingan  dan  usaha  untuk  mengefisiensikan  biaya  operasional,  maka mendorong UKM memanfaatkan layanan internet dalam menjalankan usahanya (Istiarni, 2014).
Perusahaan memberikan informasi tentang produk kepada konsumen melalui periklanan (Silvera & Benedikte, 2004). Kiswalini dan Nurcahya (2014) menyatakan bahwa penggunaan celebrity  endorser merupakan  salah  satu  cara  kreatif  dalam  beriklan  yang  diharapkan  dapat menarik  perhatian  konsumen  dan  meningkatkan  kesadaran  produk. Perceived  credibility  of product information dibawah Celebrity endorser sebagai orang yang berbicara tentang produk, yang dapat mempengaruhi sikap dan perilaku konsumen pada produk yang didukungnya (Kotler &  Keller,  2009:216).  Agar  dapat  dipercaya  oleh  calon  konsumen, Perceived  credibility  of product  information harus  disampaikan  kepada  konsumen  dengan  baik  sehingga  akan mempengaruhi keputusna beli yaitu impulse buying dan buying frequency .
Pembelanja hedonis sering mencari hal-hal yang menyenangkan, hiburan, kesenangan, fantasi, gairah, rangsangan sensorik, sesuatu yang baru, variasi, dan kejutan,  yang lebih penting daripada memperoleh produk bagi seorang pembeli tersebut adalah memuaskan hasrat mereka terkait  keinginan  berbelanja.  Sederhananya,  motivasi  belanja  hedonis  mengacu  pada kenikmatan  berbelanja  demi  sendiri,  mengejar  kesenangan,  kekinian,  dan  kegembiraan  saat berbelanja.  Akibatnya,  penelitian  saat  ini  mendefinisikan  motivasi  belanja  hedonis  sebagai sifat/kecenderungan  konsumen  terhadap  motivasi  hedonis,  bukan  sebagai  negara  konsumen terhadap motivasi hedonis di titik tertentu dari berbelanja.
Sifat kerentanan online shopping , dimana pembeli tidak dapat melindungi dirinya dari perilaku tidak menyenangkan, serta keadaan dimana konsumen tidak dapat menyentuh barang tersebut,  dan  hanya  berdasarkan  penampakan  yang  ditunjukkan  oleh  penjual  merupakan beberapa faktor yang harus dihadapi oleh konsumen ketika ingin melakukan pembelian secara online . Oleh karena itu, penyedia e-commerce dalam hal ini online shopping harus menimbang beberapa  faktor  tersebut  dan  jeli  melihat  faktor  apa  saja  yang  dapat  berhubungan  dengan munculnya intensi pembeli dalam melakukan pembelian secara online .
Menurut Monsuwe, et.al ., 2004, dalam Nuraini dan Handoyo (2015) disebutkan bahwa kepribadian termasuk dalam salah satu faktor exogenous dari intensi pembelian. Kepribadian mempengaruhi  keputusan  individu  apakah  ia  akan  melakukan  pembelian  secara online atau tidak.  Dari  penelitian  yang  dilakukan,  beberapa  studi  yang  diusulkan  kecenderungan  pribadi konsumen  (utilitarian  kepribadian  vs  kepribadian  hedonis)  mempengaruhi  sikap  terhadap berbelanja  online  (Delafrooz,  Paim,  dan  Khatibi  2009),  sementara  yang  lain  menunjukkan adanya  hubungan  antara  motivasi  hedonis  dan  perilaku  konsumen  tertentu  dalam  belanja tradisional  pengaturan  (Hausman  2000)  pola  belanja  yang  serupa  dapat  diharapkan  dalam pengaturan belanja online.

## KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS Perceived Credibility of Product Information dan Online Buying Frequency
Persepsi kredibilitas, adalah sejauh mana salah satu mitra percaya bahwa mitra yang lain memiliki  keahlian  yang  dibutuhkan  untuk  melakukan  pekerjaan  secara  efektif  dan  handal (Ganesan,  1994).    Sedangkan  persepsi  kredibilitas  suatu  produk  tergantung  penyampaian informasi yang diterima konsumen, baik melalui media elektronik maupun media cetak tentang kepercayaan  konsumen  terhadap  keunggulan  suatu  produk.  Produk  UKM  Kerajinan  Logam Wirotocraft  Kotagede  Yogyakarta  menginformasikan  produknya  di  internet  dengan  promosi yang disampaikan memliki informasi yang kredibel, sehingga mampu mempengaruhi Online Buying Frequency. Peneliti Kim dan Easting (2011), menyatakan bahwa perceived credibility of  product  information  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  Online  Buying  Frequency. Informasi  produk  yang  diterima  konsumen  semkain  kredibel,  maka  akan  meningkatkan frekuensi pembelian atai intensitas pembelian melalui on line. Berdasarkan uraian diatas, maka dapat dihipotesiskan:
H1: Ada pengaruh positif dan signifikan perceived credibility of product information terhadap Online Buying Frequency

## Hedonic Shopping Motivation dan Online Buying Frequency
Menurut Wolfinbarger dan Gilly (2001) mengungkapkan motivasi berbelanja berdasarkan mengalaman,  konsumen  sering  melakukan  hal-hal  yang  sesuai  dengan  hobi  dan  kesenangan, sehingga dalam memutuskan pembelian kadang temporer. Konsumen Produk UKM Kerajinan Logam Wirotocraft Kotagede Yogyakarta biasa berbelanja sambil wisata dan mencari informasi lewat  internet.  Sikap  konsumen  Produk  UKM  Kerajinan  Logam  Wirotocraft  Kotagede Yogyakarta  tersebu  dalam  dikatakan  sikap  hedonic  dalam  berbelanja,  yang  dapat mempengaruhi  frekuensi  pembelian.  Peneliti  Kim  dan  Easting  (2011),  menyatakan  bahwa Hedonic  Shopping  Motivation  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Online Buying Frequency. Pengalaman berbelanja melalui internat dengan produk kebiasan berwisata sambil berblenaja dapat mempengaruhi frekeunsi pembelian. Berdasarkan uraian diatas, maka dapat dihipotesiskan:
H2: Ada pengaruh positif dan signifikan hedonic shopping motivation terhadap Online Buying Frequency

## Personality dan Online Buying Frequency
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009)  menyatakan  bahwa  para  pemasar  dituntut  untuk mengetahui perilaku konsumennya. Salah satu faktor penentu perilaku konsumen yaitu faktor pribadi, yang mencakup usia dan siklus hidup, pekerjaan dan lingkungan ekonomi, kepribadian dan  konsep  diri,  juga  gaya  hidup  dan  nilai.  Konsumen  UKM  Kerajinan  Logam  Wirotocraft
Kotagede Yogyakarta juga memiliki karakter dan personality (kepribadian), dalam berbelanja on  line.  Kepribadian  ini  menentukan  keputusan  beli  termasuk  frekuensi  pembelian.  Peneliti Wardana (2011), menyatakan bahwa personality mempunyai pengaruh positif  dan signifikan terhadap Online Buying  Frequency. Kepribadian seringkali dikaitkan dengan konsep diri yang dianut  oleh  konsumen.  Kepribadian  konsumen  dapat  menentukan  frekuensi  pembelian. Berdasarkan uraian diatas, maka dapat dihipotesiskan:
H3: Ada pengaruh positif dan signifikan Personality terhadap Online Buying Frequency

## Impulsive buying dan Online Buying Frequency
Menurut  Utami  (2010:51)  Pembelian  impulsif  adalah  pembelian  yang  terjadi  ketika konsumen  melihat  produk  atau  merek  tertentu,  kemudian  konsumen  menjadi  tertarik  untuk mendapatkannya,  biasanya  karena  adanya  ransangan  yang  menarik  dari  toko  tersebut. Seseorang  melakukan  kegiatan  browsing  karena  adanya  diferensiasi  produk,  untuk mengumpulkan  informasi  dan  untuk  membandingkan  produk  satau  dengan  lainnya.  Produk UKM  Kerajinan  Logam  Wirotocraft  Kotagede  Yogyakarta  yang  dipasarkan  lewat  internet bahwa pembelian konsumen yang tak terencana juga dapat mempengaruhi frekuensi pembelian. Peneliti Kim dan Easting (2011), menyatakan bahwa Impulsive buying mempunyai pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Online  Buying  Frequency.  Berbelanja  yang  tak  terencanakan dapat  mempengaruhi  frekuensi  pembelian  konsumen.  Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  dapat dihipotesiskan:

## H4: Ada pengaruh positif dan signifikan Impulsive buying terhadap Online Buying Frequency Perceived Credibility of Product Information dan Impulsive Buying
Perceived credibility of product information merupakan unsur dari pengukuran persepsi risiko.  Persepsi  risiko  adalah  harapan  subjektif  konsumen  yang  menderita  kerugian  dalam mengejar hasil yang diinginkan. Ini adalah konstruk multidimensi dengan keseluruhan risiko yang dibagi menjadi kinerja, fisik, keuangan, psikologis, kerugian sosial, dan waktu (Greatorex dan Mitchell, 1994). Produk UKM Kerajinan Logam Wirotocraft Kotagede Yogyakarta dalam menginformasikan  produknya  di  internet  memiliki  kredibilitas  di  mata  konsumenya,  hal  ini dengan  menjukkan  keungulan-keunggulan  produk  secara  nyata  dalam  kredibel,  sehingga mempengaruhi Impulsive buying konsumennya. Peneliti Kim dan Easting (2011), menyatakan bahwa  perceived  credibility  of  product  information  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap Impulsive  buying.  Informasi  produk  yang  diterima  konsumen  semakin  kredibel,  maka  akan meningkatkan  pembelian  yang  tak  terencanakan  oleh  konsumen.  Berdasarkan  uraian  diatas, maka dapat dihipotesiskan:
H5: Ada pengaruh positif dan signifikan perceived credibility of product information terhadap Impulsive buying.

## Hedonic Shopping Motivation dan Impulsive Buying
Menurut  Wolfinbarger  dan  Gilly  (2001)  mengungkapkan  motivasi  berbelanja  hedonic muncul  karena  pengalaman  belanja  terkait  dengan  kebutuhan  konsumen  untuk  kejutan, kegembiraan, dan keunikan; kehidupan sosial; pencarian kesepakatan online; dan keterlibatan dengan kelas produk. Produk UKM Kerajinan Logam Wirotocraft Kotagede Yogyakarta dalam menarik konsumen juga memiliki keunikan, status sosial dan produk yang berkelas, sehingga mempengaruhi Impulsive buying konsumennya. Peneliti Kim dan Easting (2011), menyatakan bahwa  Hedonic  Shopping  Motivation  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Impulsive buying. Pengalaman berbelanja melalui internat dengan produk yang berkelas dan memilki  keunikan  merupakan  kepuasan  konsumen  yang  mempengaruhi  pembelian  yang  tak terencanakan. Berdasarkan uraian diatas, maka dapat dihipotesiskan:
H6:  Ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  hedonic  shopping  motivation  terhadap  Impulsive buying

## Personality dan Impulsive Buying
Menurut  Aaker,  (2001)  pemahaman  tentang  perilaku  konsumen  juga  dalam  rangka memahami tahapan dalam proses pembelian atau memutuskan suatu pembelian. Persepsi ciri- ciri personality manusia bahwa personality diturunkan atas dasar perilaku individu, karakteristik fisik, sikap dan keyakinan, dan karakteristik demografi yang mampu mempengaruhi keputusan beli  termasuk  impulsive  buying.  Konsumen  UKM  Kerajinan  Logam  Wirotocraft  Kotagede Yogyakarta  juga  memiliki  karakter  dan  personality  (kepribadian),  dalam  berbelanja  on  line. Kepribadian  ini  menentukan  keputusan  beli  termasuk  pembelian  tak  terencanakan.    Peneliti Nuriani  (2015),  menyatakan  bahwa  personality  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Impulsive buying. Tipe kepribadian Openness To Experience memiliki hubungan yang signifikan  terhadap  intensi  pembelian  secara  Online.  Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  dapat dihipotesiskan:
H7: Ada pengaruh positif dan signifikan Personality terhadap Impulsive buying

## METODE PENELITIAN
Variabel  penelitian  ini  adalah perceived  credibility  of  product  information,  hedonic shopping motivation, personality, impulsive buying dan Online Buying  Frequency . Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen Kerajinan Logam Wirotocraft Yogyakarta yang berbelanja on  line  di  website  wirotocraftshop.com,  rumah_kerajinan.com,  Jogja_handicraft.com, kerajinan_bali.com, jumlah sampel penelitian ini 150 responden, dengan mengunakan Formula Lemeshow. Metode pengambilan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Analysis Modelling (SEM).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Variabel Impulsive Buying
Tabel 1 Data Variabel Impulsive Buying Kelas Kategori Jumlah Prosentase 4 – 11,2 Sangat Tidak Setuju 0 0% >11,2–18,4 Tidak Setuju 7 005% >18,4 – 25,6 Ragu-Ragu 83 055% >25,6 – 32,8 Setuju 60 040% > 32,8 – 40 Sangat Setuju 0 0 Jumlah 150 100%
Berdasarkan data diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan ragu- ragu  (55,33%),  maksudnya impulsive  buying konsumen  Kerajinan  Logam  Wirotocraft Yogyakarta yang berbelanja on line dalam kategori cukup baik.
Variabel Online Buying  Frequency
Tabel 2 Data Variabel Online Buying Frequency Kelas Kategori Jumlah Prosentase 3 – 8,4 Sangat Tidak Setuju 0 0% >8,4–13,8 Tidak Setuju 6 004% >13,8 – 19,2 Ragu-Ragu 99 066%
>19,2 – 24,6 Setuju 45 030% >24,6 – 30 Sangat Setuju 0 0% Jumlah 150 100%
Berdasarkan data diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan ragu- ragu  (66%),  maksudnya Online  Buying   Frequency konsumen  Kerajinan  Logam  Wirotocraft Yogyakarta yang berbelanja on line dalam kategori cukup baik.
Variabel Perceived Credibility Of Product Information
Tabel 3 Data Variabel Perceived Credibility Of Product Information Kelas Kategori Jumlah Prosentase 4 – 11,2 Sangat Tidak Setuju 0 0% >11,2–18,4 Tidak Setuju 6 004% >18,4 – 25,6 Ragu-Ragu 81 054% >25,6 – 32,8 Setuju 63 042% > 32,8 – 40 Sangat Setuju 0 0 Jumlah 150 100%
Berdasarkan data diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan ragu- ragu  (54%),  maksudnya perceived  credibility  of  product  information konsumen  Kerajinan Logam Wirotocraft Yogyakarta yang berbelanja on line dalam kategori cukup baik.
Variabel Hedonic Shopping Motivation
Tabel 4 Data Variabel Hedonic Shopping Motivation Kelas Kategori Jumlah Prosentase 5 – 14 Sangat Tidak Setuju 0 0% >14–23 Tidak Setuju 17 011% >23 – 32 Ragu-Ragu 93 062% >32 – 41 Setuju 40 027% >41 – 50 Sangat Setuju 0 0 Jumlah 150 100%
Berdasarkan data diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan ragu- ragu (62%), maksudnya hedonic shopping motivation konsumen Kerajinan Logam Wirotocraft Yogyakarta yang berbelanja on line dalam kategori cukup baik.
Variabel Personality
Tabel 5. Data Variabel Personality Kelas Kategori Jumlah Prosentase 5 – 14 Sangat Tidak Setuju 0 0% >14–23 Tidak Setuju 10 007% >23 – 32 Ragu-Ragu 100 067% >32 – 41 Setuju 40 027% >41 – 50 Sangat Setuju 0 0 Jumlah 150 100%
Berdasarkan data diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan ragu- ragu  (66,67%),  maksudnya personality konsumen  Kerajinan  Logam  Wirotocraft  Yogyakarta yang berbelanja on line dalam kategori cukup baik.

## Uji Kesesuaian Model
Berdasarkan hasil pengamatan pada gambar grafik analisis full model dapat ditunjukkan bahwa model memenuhi kriteria fit, hal ini ditandai dengan nilai dari hasil perhitungan memenuhi kriteria layak full model.
Tabel 6.
Hasil Kelayakan Model ( Goodness-of-fit-Indices ) Kriteria Cut of Value Hasil Evaluasi Chi-Square Probability GFI AGFI TLI CFI
CMIN/DF
RMSEA χ 2 dengan df : 225 p: 5 % =  282,094
> 0,05 > 0,90 > 0,90 > 0,95 > 0,95 < 2,00 < 0,08 265,900 0,000 0,853 0,810 0,954 0,961 1,483 0,057 Baik Marginal Maginal Marginal Baik Baik Baik Baik Tabel 7
Hasil Standardized Regression Weights Analisis Struktural Equation Modeling Estimate C.R. P x11  <--- Credibility ,941 x12  <--- Credibility ,750 11,751 *** x13  <--- Credibility ,824 13,976 *** x14  <--- Credibility ,744 11,592 *** x21  <--- Hedonic ,859 x22  <--- Hedonic ,831 13,049 ***
Estimate C.R. P x23  <--- Hedonic ,871 14,205 *** x24  <--- Hedonic ,907 15,317 *** x25  <--- Hedonic ,798 12,171 *** x31  <--- Personality ,644 x32  <--- Personality ,646 6,573 *** x33  <--- Personality ,787 7,604 *** x34  <--- Personality ,751 7,375 *** x35  <--- Personality ,663 6,715 *** z1 <--- Impulsive ,828 z2 <--- Impulsive ,792 11,175 *** z3 <--- Impulsive ,823 11,804 *** z4 <--- Impulsive ,878 12,964 *** y1 <--- Buying_Frequency ,801 y2 <--- Buying_Frequency ,904 12,530 *** y3 <--- Buying_Frequency ,848 11,650 ***
Berdasarkan  Tabel  7  bahwa  setiap  indikator  pembentuk  variabel  laten  menunjukkan hasil yang memenuhi kriteria yaitu nilai CR diatas 1,96 dengan P lebih kecil dari pada 0,05 dan nilai lambda atau loading factor yang lebih besar dari 0,5. Hasil tersebut dapat dikatakan bahwa indikator-indikator  pembentuk  variabel  laten  tersebut  secara  signifikan  merupakan  indikator dari faktor-faktor laten yang dibentuk. Dengan demikian, model yang dipakai dalam penelitian ini dapat diterima.
Tabel 8 Statistik Deskriptif N Min Max Zscore(Z1) 150 -2,56992 1,47083 Zscore(Z2) 150 -2,51002 1,46153 Zscore(Z3) 150 -2,32029 1,23117 Zscore(Z4) 150 -2,40508 1,66673 Zscore(Y1) 150 -2,54446 1,54193 Zscore(Y2) 150 -2,39388 1,64075 Zscore(Y3) 150 -2,49619 1,47021 Zscore(X11) 150 -2,62784 1,41085 Zscore(X12) 150 -2,50059 1,12696 Zscore(X13) 150 -2,64199 1,41014 Zscore(X14) 150 -2,61389 1,41161 Zscore(X21) 150 -2,12658 1,65289 Zscore(X22) 150 -2,30508 1,63298 Zscore(X23) 150 -2,23698 1,70136 Zscore(X24) 150 -2,21015 1,76494 Zscore(X25) 150 -2,41588 2,08018 Zscore(X31) 150 -2,40408 1,61164 Zscore(X32) 150 -2,74180 1,80765 Zscore(X33) 150 -2,40404 1,62058 Zscore(X34) 150 -2,28015 1,95280 Zscore(X35) 150 -2,37176 1,95627
Berdasarkan hasil pengolahan data untuk pengujian ada tidaknya outlier ada pada Tabel 4.20  di  atas  dapat  ditunjukkan  bahwa  data  tidak  terjadi  problem outlier  univariate . Pembuktiannya adalah ditandai dengan nilai Z skor dibawah 3 atau tidak berada pada rentang 3 sampai  dengan  4.    Apabila  pada  data  terdapat outlier  univariate tidak  akan  dihilangkan  dari analisis karena data tersebut menggambarkan keadaan yang sesungguhnya dan tidak ada alasan khusus  dari  profil  responden  yang  menyebabkan  harus  dikeluarkan  dari  analisis  tersebut (Ferdinand, 2005).
Evaluasi Multivariate Outlier
Tabel 9 Mahalanobis distance Observation number Mahalanobis d- squared p1 p2 73 55,869 ,000 ,008 130 54,087 ,000 ,000 129 53,485 ,000 ,000 128 50,323 ,000 ,000 98 45,229 ,002 ,000 134 44,403 ,002 ,000 33 44,103 ,002 ,000 148 43,416 ,003 ,000 Sumber: data yang diolah, 2016, (Lampiran 7)
Terdapatnya o utlier pada tingkat multivariate dalam analisis ini tidak akan dihilangkan dari analisis karena data tersebut menggambarkan keadaan yang sesungguhnya dan tidak ada alasan khusus dari profil responden yang menyebabkan harus dikeluarkan dari analisis tersebut (Ferdinand, 2005). Data mahalanobis distance dapat dilihat dalam lampiran output . Uji Normalitas Data
Tabel 10 Normalitas Data Variable min max  Skew c.r. kurtosis c.r. y3 3,000  8,000 ,085 ,426 -,425 -1,062 y2 3,000  8,000 ,360 1,802 -,453 -1,133 y1 3,000  8,000 ,224 1,120 -,359 -,897 z4 3,000  8,000 ,329 1,645 -,186 -,465 z3 3,000  8,000 -,104 -,520 -,838 -2,095 z2 3,000  8,000 ,122 ,608 -,481 -1,203 z1 3,000  8,000 ,145 ,727 -,432 -1,080 x35 3,000  8,000 ,388 1,938 ,338 ,844 x34 3,000  8,000 ,538 2,688 ,126 ,316 x33 3,000  8,000 ,362 1,812 -,495 -1,237 x32 3,000  8,000 ,430 2,151 ,201 ,503 x31 3,000  8,000 ,327 1,633 -,488 -1,221 x25 3,000  8,000 ,699 3,497 ,410 1,026 x24 3,000  8,000 ,501 2,507 -,299 -,748
Variable min max  Skew c.r. kurtosis c.r. x23 3,000  8,000 ,441 2,203 -,397 -,994 x22 3,000  8,000 ,335 1,676 -,444 -1,110 x21 3,000  8,000 ,172 ,858 -,266 -,666 x14 3,000  8,000 ,115 ,574 -,609 -1,522 x13 3,000  8,000 ,077 ,384 -,441 -1,102 x12 3,000  8,000 -,251  -1,256 -,801 -2,003 x11 3,000  8,000 ,106 ,532 -,587 -1,467 Multivariate 121,305  23,901
Sumber: data primer yang diolah, 2016, (Lampiran 7)
Berdasarkan tabel 4.18 di atas dapat dilihat bahwa data tersebut tidak ada nilai yang lebih besar dari 2,58, dengan demikian data tersebut terbukti terdistribusi secara normal.  Studi Hair, et.al.,(1995)  menyatakan bahwa data yang normal secara multivariate pasti normal pula secara univariate.
Dari  hasil  pengolahan  data  pada  penelitian  ini,  nilai  determinan  matriks  kovarians sampel sebagai berikut :
Determinant of sample covariance matrix = 5,431
Hasil tersebut menunjukkan bahwa nilai determinan matriks kovarians sampel adalah jauh dari nol. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa data penelitian yang digunakan tidak terdapat multikolinearitas dan singularitas, sehingga data layak untuk digunakan.
Pengujian Hipotesis Penelitian

## Persamaan Regresi Berganda 1
Berdasarkan perhitungan olah data, maka dapat diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
OBF = 0,181Cre + 0,282Hed + 0,178Per + 0,329Imp
Uji Signifikansi ( Critical Ratio ) Persamaan 1 Hasil olah data program AMOS nilai CR ( Critical Ratio ) dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 11
Output Nilai CR ( Critical Ratio ) Persamaan 1 C.R. P Buying_Frequency  <---  Credibility 2,212 ,027 Buying_Frequency  <---  Personality 2,044 ,041 Buying_Frequency  <---  Impulsive 2,869 ,004 Buying_Frequency  <---  Hedonic 2,769 ,006 Sumber: data primer yang diolah, 2016, (Lampiran 7)
1. Perceived Credibility Of Product Information terhadap Online Buying Frequency Nilai  CR  pada  hubungan  antara Perceived  Credibility  Of  Product  Information terhadap Online Buying  Frequency tampak pada Tabel 4.21 adalah sebesar 2,212 dan nilai P sebesar 0,027. Kedua nilai  ini menunjukkan  nilai diatas  1,96 untuk  CR dan  dibawah 0,05  untuk nilai P. Sehingga Ho ditolak, Ha diterima. Dengan demikian dapat disimpukan Perceived Credibility  Of  Product  Information berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Online Buying  Frequency . H1 diterima.
2. Hedonic Shopping Motivation terhadap Online Buying Frequency
Nilai  CR  pada  hubungan  antara Hedonic  Shopping  Motivation terhadap Online  Buying Frequency tampak pada Tabel 4.21 adalah sebesar 2,769 dan nilai P sebesar 0,006. Kedua nilai ini menunjukkan nilai diatas 1,96 untuk CR dan dibawah 0,05 untuk nilai P. Sehingga Ho ditolak, Ha diterima. Dengan demikian dapat disimpukan Hedonic Shopping Motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Online Buying  Frequency . H2 diterima.
3. Personality terhadap Online Buying Frequency
Nilai CR pada hubungan antara Personality terhadap Online Buying  Frequency tampak pada  Tabel  4.21  adalah  sebesar  2,044  dan  nilai  P  sebesar  0,041.  Kedua  nilai  ini menunjukkan  nilai  diatas  1,96  untuk  CR  dan  dibawah  0,05  untuk  nilai  P.  Sehingga  Ho ditolak, Ha diterima. Dengan demikian dapat disimpukan Personality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Online Buying  Frequency . H3 diterima.
4. Impulsive buying terhadap Online Buying Frequency
Nilai  CR  pada  hubungan  antara Impulsive  buying terhadap Online  Buying    Frequency tampak  pada  Tabel  4.21  adalah  sebesar  2,869  dan  nilai  P  sebesar  0,004.  Kedua  nilai  ini menunjukkan  nilai  diatas  1,96  untuk  CR  dan  dibawah  0,05  untuk  nilai  P.  Sehingga  Ho ditolak,  Ha  diterima.  Dengan  demikian  dapat  disimpukan Impulsive  buying berpengaruh positif dan signifikan terhadap Online Buying  Frequency . H4 diterima. Berdasarkan  Uji  Signifikansi  ( Critical  Ratio )  Persamaan  1,  diketahui  faktor  yang  paling dominan mempengaruhi Online Buying  Frequency adalah Impulsive buying dengan nilai CR 2,869, kemudian pengaruh berikutnya adalah Hedonic Shopping Motivation dengan nilai CR 2,769, urutan berikutnya adalah Perceived Credibility Of Product Information dengan nilai CR 2,212 dan pengaruh paling kecil adalah Personality dengan nilai CR 2,044. Personalty memiliki pengaruh  terkecil,  hal ini  karena  pembeli  online  lebih  mengutamakan Impulsive  buying atau pembelian secara spontan, sedangkan pembeli online berkepribadian yang banyak dipengaruhi group dan temannya.
Koefisien Determinasi (Mutiple R Square)  Persamaan 1 Squared  multiple  correlations yaitu  bilangan  yang  mengukur  persentase  dari  varian variabel y. dalam penelitian ini nilai yang di bahas adalah nilai squared multiple correlations . dari  perhitungan  olah  data  amos  diperoleh  nilai squared  multiple  correlations persamaan  1 sebesar  0,670,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  variasi online  buying  frequency dipengaruhi perceived  credibility  of  product  information,  hedonic  shopping  motivation,  personality  dan impulsive buying sebesar 67%, sedangkan sisanya sebesar 33% dipengaruhi faktor lain.

## Persamaan Regresi Berganda 2
Berdasarkan perhitungan, maka dapat diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Imp  = 0,183Cre + 0,576Hed + 0,177Per Uji Signifikansi ( Critical Ratio ) Persamaan 2 Tabel 12 Output Nilai CR ( Critical Ratio ) Persamaan 2 C.R. P Impulsive <--- Hedonic 6,736 *** Impulsive <--- Credibility 2,252 ,024 Impulsive <--- Personality 2,053 ,040
Sumber: data primer yang diolah, 2016
1. Perceived Credibility Of Product Information terhadap impulsive buying Nilai  CR  pada  hubungan  antara Perceived  Credibility  Of  Product  Information terhadap impulsive buying tampak pada Tabel 4.23 adalah sebesar 2,252 dan nilai P sebesar 0,024. Kedua nilai ini menunjukkan nilai diatas 1,96 untuk CR dan dibawah 0,05 untuk nilai P. Sehingga  Ho  ditolak,  Ha  diterima.  Dengan  demikian  dapat  disimpukan Perceived Credibility Of Product Information berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying . H5 diterima.
2. Hedonic Shopping Motivation terhadap impulsive buying Nilai CR pada hubungan antara Hedonic Shopping Motivation terhadap impulsive buying tampak  pada  Tabel  4.23  adalah  sebesar  6,736  dan  nilai  P  sebesar  0,000.  Kedua  nilai  ini menunjukkan  nilai  diatas  1,96  untuk  CR  dan  dibawah  0,05  untuk  nilai  P.  Sehingga  Ho ditolak,  Ha  diterima.  Dengan  demikian  dapat  disimpukan Hedonic  Shopping  Motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying . H6 diterima.
3. Personality terhadap impulsive buying
Nilai CR pada hubungan antara Personality terhadap impulsive buying tampak pada Tabel 4.23  adalah  sebesar  2,053  dan  nilai  P  sebesar  0,040.  Kedua  nilai  ini  menunjukkan  nilai diatas 1,96 untuk CR dan dibawah 0,05 untuk nilai P. Sehingga Ho ditolak, Ha diterima. Dengan  demikian  dapat  disimpukan Personality berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap impulsive buying . H7 diterima.
Berdasarkan  Uji  Signifikansi  ( Critical Ratio )  Persamaan  2,  diketahui  faktor  yang  paling dominan  mempengaruhi Impulsive  buying adalah Hedonic  Shopping  Motivation dengan nilai  CR  6,736,  kemudian  pengaruh  berikutnya  adalah Perceived  Credibility  Of  Product Information dengan nilai CR 2,252 dan pengaruh paling kecil adalah Personality dengan nilai  CR  2,053.  Dalam  hal  ini Personalty pengaruhnya  terhadap Impulsive  buying juga paling kecil, karena pembeli online dalam melakukan pembelian spotan lebih dikarenakan gaya hidup hedonis dibandingkan kepribdian yang dimilikinya.
Koefisien Determinasi (Mutiple R Square)  Persamaan 2
Squared  multiple  correlations yaitu  bilangan  yang  mengukur  persentase  dari  varian variabel y. dalam penelitian ini nilai yang di bahas adalah nilai squared multiple correlations . dari  perhitungan  olah  data  amos  diperoleh  nilai squared  multiple  correlations persamaan  2 sebesar  0,646,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  variasi impulsive  buying dipengaruhi perceived credibility  of  product  information,  hedonic  shopping  motivation,  dan  personality sebesar 64,6%.
Tabel 13 Kesimpulan Hipotesis Hipotesis Kesimpulan H 1 Ada pengaruh positif dan signifikan
perceived credibility of product information terhadap Online Buying Frequency
Diterima H 2 Ada pengaruh positif dan signifikan
hedonic shopping motivation terhadap
Online Buying  Frequency Diterima
H 3 Ada pengaruh positif dan signifikan
Personality terhadap Online Buying
Frequency
Diterima
H 4 Ada pengaruh positif dan signifikan
Impulsive buying terhadap Online
Buying  Frequency
Diterima
H 5 Ada pengaruh positif dan signifikan perceived credibility of product information terhadap Impulsive buying
Diterima H 6 Ada pengaruh positif dan signifikan
hedonic shopping motivation terhadap Impulsive buying Diterima
H 7 Ada pengaruh positif dan signifikan
Personality terhadap Impulsive buying Diterima
Pembahasan Hasil Penelitian
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa ada  pengaruh  positif  dan  signifikan perceived credibility of product information terhadap Online Buying  Frequency . Hal ini menunjukkan setiap kenaikkan perceived credibility of product information, maka akan meningkatkan Online Buying    Frequency .  Apabila  informasi  yang  disampaikan  Perusahaan  Logam  Wirotocraft tentang  perajin  yang  berpengalaman,  terlatih.      dalam  memproduksi  kerajinan  logam  tepat, informasi kualitas produk yang dapat dipercaya dan informasi promosi yang jujur, maka faktor tersebut  mampu  berpengaruh  terhadap Online  Buying    Frequency. Hal  ini  didukung  hasil penelitian  profil  responden  bahwa  konsumen  rata-rata  jenis  pekerjaan  responden  adalah Wiraswasta.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  konsumen  Perusahaan  Logam  Wirotocraft  adalah wiraswasta yang sangat membutuhakn informasi perusahaan secara kridibel dan tepat.
Hasil ini sesuai pendapat Ganesan, (1994), yang menyatakan bahwa persepsi kredibilitas suatu produk tergantung penyampaian informasi yang diterima konsumen, baik melalui media elektronik  maupun  media  cetak  tentang  kepercayaan  konsumen  terhadap  keunggulan  suatu produk. Produk UKM Kerajinan Logam Wirotocraft Kotagede Yogyakarta menginformasikan produknya  di  internet  dengan  promosi  yang  disampaikan  memliki    informasi  yang  kredibel, sehingga  mampu  mempengaruhi Online  Buying    Frequency. Peneliti  terdahulu  Kim  dan Easting  (2011),  menyatakan  bahwa perceived  credibility  of  product  information mempunyai pengaruh  positif    terhadap Online  Buying    Frequency. Informasi  produk  yang  diterima konsumen  semkain  kredibel,  maka  akan  meningkatkan  frekuensi  pembelian  atai  intensitas pembelian melalui on line.
Ada pengaruh positif dan signifikan hedonic shopping motivation terhadap Online Buying Frequency. Hal  ini  menunjukkan  setiap  kenaikkan hedonic  shopping  motivation, maka  akan meningkatkan Online  Buying    Frequency .  Apabila  konsumen  terpenuhi  kebutuhan  tentang produk  baru,  terpenuhinya  rasa  penasaran,    memiliki  pengalaman  baru,  rasa  senang  dalam berbelanja  on  line,  maka  faktor-faktor  tersebut  mampu  mempengaruhi Online  Buying Frequency. Hal  ini  didukung  hasil  penelitian  profil  responden  bahwa  rata-rata  responden memliki  usia  20  –  40  tahun,  dan  pendapatan  mereka  rata-rata  diatas  Rp  6.000.000.  Profil tersebut menunjukkan usia dan pendapatan yang mampu mengarah gaya hidup hedonis.
Hasil  ini  sesuai  pendapat  Wolfinbarger  dan  Gilly  (2001),  menyatakan  bahwa  motivasi berbelanja berdasarkan mengalaman, konsumen sering melakukan hal-hal yang sesuai dengan hobi  dan  kesenangan,  sehingga  dalam  memutuskan  pembelian  kadang  temporer.  Konsumen Produk  UKM  Kerajinan  Logam  Wirotocraft  Kotagede  Yogyakarta  biasa  berbelanja  sambil
wisata dan mencari informasi lewat internet. Sikap konsumen Produk UKM Kerajinan Logam Wirotocraft  Kotagede  Yogyakarta  tersebu  dalam  dikatakan  sikap  hedonic  dalam  berbelanja, yang dapat mempengaruhi frekuensi pembelian.  Peneliti Kim dan Easting (2011), menyatakan bahwa Hedonic  Shopping  Motivation mempunyai  pengaruh  positif    dan  signifikan  terhadap Online  Buying   Frequency. Pengalaman  berbelanja  melalui  internat  dengan  produk  kebiasan berwisata sambil berbelanja dapat mempengaruhi frekuensi pembelian.
Ada pengaruh positif dan signifikan Personality terhadap Online Buying  Frequency. Hal ini  menunjukkan  setiap  kenaikkan Personality, maka  akan  meningkatkan Online  Buying Frequency .  Sesuai  hasil  penelitian  profil  responden  yang  memiliki  usia  20  –  40  tahun, pendapatan diatas Rp 6.000.000, jenis pekerjan wiraswasta, maka personality konsumen yang suka berbelanja dengan group, mencari kesenangan, sering mendapatkan informasi dari teman, perlunya informasi kredibel, maka hal-hal tersebut akan mampu meningkatkan Online Buying Frequency.
Hasil ini sesuai pendapat Kotler dan Keller (2009), menyatakan bahwa Salah satu faktor penentu  perilaku  konsumen  yaitu  faktor  pribadi,  yang  mencakup  usia  dan  siklus  hidup, pekerjaan  dan  lingkungan  ekonomi,  kepribadian  dan  konsep  diri,  juga  gaya  hidup  dan  nilai. Konsumen UKM Kerajinan Logam Wirotocraft Kotagede Yogyakarta juga memiliki karakter dan personality (kepribadian), dalam berbelanja on line. Kepribadian ini menentukan keputusan beli termasuk frekuensi pembelian.  Peneliti Wardana ( 2011), menyatakan bahwa personality mempunyai pengaruh positif  dan signifikan terhadap Online Buying  Frequency. Kepribadian seringkali  dikaitkan  dengan  konsep  diri  yang  dianut  oleh  konsumen.  Kepribadian  konsumen dapat menentukan frekuensi pembelian.
Ada  pengaruh  positif  dan  signifikan Impulsive  buying terhadap  Online  Buying Frequency. Hal ini menunjukkan setiap kenaikkan Impulsive buying, maka akan meningkatkan Online  Buying    Frequency .  Hasil  ini  sesuai  pendapat  Utami  (2010),  menyatakan  bahwa Seseorang  melakukan  kegiatan browsing karena  adanya  diferensiasi  produk,  untuk mengumpulkan  informasi  dan  untuk  membandingkan  produk  satau  dengan  lainnya.  Produk UKM  Kerajinan  Logam  Wirotocraft  Kotagede  Yogyakarta  yang  dipasarkan  lewat  internet bahwa pembelian konsumen yang tak terencana juga dapat mempengaruhi frekuensi pembelian. Peneliti Kim dan Easting (2011), menyatakan bahwa Impulsive buying mempunyai pengaruh positif  dan signifikan terhadap Online Buying  Frequency. Berbelanja yang tak terencanakan dapat mempengaruhi frekuensi pembelian konsumen.
Ada  pengaruh  positif  dan  signifikan perceived  credibility  of  product  information terhadap Impulsive  buying. Hal  ini  menunjukkan  setiap  kenaikkan perceived  credibility  of product  information, maka  akan  meningkatkan Impulsive  buying .  Hasil  ini  sesuai  pendapat Greatorex  dan  Mitchell,  (1994),  menyatakan  bahwa  Persepsi  risiko  adalah  harapan  subjektif konsumen yang menderita kerugian dalam mengejar hasil yang diinginkan. Ini adalah konstruk multidimensi  dengan  keseluruhan  risiko  yang  dibagi  menjadi  kinerja,  fisik,  keuangan, psikologis, kerugian sosial, dan waktu. Produk UKM Kerajinan Logam Wirotocraft Kotagede Yogyakarta  dalam  menginformasikan  produknya  di  internet  memiliki  kredibilitas  di  mata konsumenya,  hal  ini  dengan  menjukkan  keungulan-keunggulan  produk  secara  nyata  dalam kredibel,  sehingga  mempengaruhi Impulsive  buying konsumennya.  Peneliti  Kim  dan  Easting (2011), menyatakan bahwa perceived credibility of product information mempunyai pengaruh positif  terhadap Impulsive buying. Informasi produk yang diterima konsumen semakin kredibel, maka akan meningkatkan pembelian yang tak terencanakan oleh konsumen.
Ada pengaruh positif dan signifikan hedonic shopping motivation terhadap Impulsive buying. Hal ini menunjukkan setiap kenaikkan shopping motivation, maka akan meningkatkan Impulsive buying . Hasil ini sesuai pendapat Wolfinbarger dan Gilly (2001), menyatakan bahwa motivasi  berbelanja hedonic muncul  karena  pengalaman  belanja  terkait  dengan  kebutuhan konsumen untuk kejutan, kegembiraan, dan keunikan; kehidupan sosial; pencarian kesepakatan online;  dan  keterlibatan  dengan  kelas  produk.  Produk  UKM  Kerajinan  Logam  Wirotocraft Kotagede  Yogyakarta  dalam  menarik  konsumen  juga  memiliki  keunikan,  status  sosial  dan produk yang berkelas, sehingga mempengaruhi Impulsive buying konsumennya. Peneliti Kim dan  Easting (2011),  menyatakan  bahwa Hedonic Shopping  Motivation mempunyai  pengaruh positif    dan  signifikan  terhadap Impulsive  buying. Pengalaman  berbelanja  melalui  internat dengan  produk  yang  berkelas  dan  memilki  keunikan  merupakan  kepuasan  konsumen  yang mempengaruhi pembelian yang tak terencanakan
Ada  pengaruh  positif  dan  signifikan Personality terhadap Impulsive  buying. Hal  ini menunjukkan  setiap  kenaikkan shopping  motivation, maka  akan  meningkatkan Impulsive buying . Hasil ini sesuai pendapat Aaker, (2001), menyatakan bahwa personality diturunkan atas dasar  perilaku  individu,  karakteristik  fisik,  sikap dan  keyakinan,  dan  karakteristik  demografi yang  mampu  mempengaruhi  keputusan  beli  termasuk impulsive  buying. Konsumen  UKM Kerajinan  Logam  Wirotocraft  Kotagede  Yogyakarta  juga  memiliki  karakter  dan personality (kepribadian), dalam berbelanja on line. Kepribadian ini menentukan keputusan beli termasuk pembelian  tak  terencanakan.  Peneliti  Nuriani ( 2015),  menyatakan  bahwa personality mempunyai  pengaruh  positif    dan  signifikan  terhadap Impulsive  buying. Tipe  kepribadian Openness To Experience memiliki hubungan yang signifikan terhadap intensi pembelian secara Online

## PENUTUP
1. Perceived Credibility Of Product Information berpengaruh positif dan signifikan terhadap Online Buying  Frequency. Semakin tinggi perceived credibility of product information, maka akan meningkatkan Online Buying  Frequency.
2. Hedonic Shopping Motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Online Buying Frequency. Semakin tinggi hedonic shopping motivation, maka akan meningkatkan Online Buying  Frequency .
3. Personality berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Online  Buying    Frequency. Semakin tinggi Personality, maka akan meningkatkan Online Buying  Frequency .
4. Impulsive buying berpengaruh positif dan signifikan terhadap Online Buying  Frequency. Semakin tinggi Impulsive buying, maka akan meningkatkan Online Buying  Frequency.
5. Variasi online buying  frequency dipengaruhi perceived credibility of product information, hedonic shopping motivation, personality dan impulsive buying sebesar 67%, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain.
6. Perceived Credibility Of Product Information berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying. Semakin tinggi perceived credibility of product information, maka akan meningkatkan Impulsive buying.
7. Hedonic  Shopping  Motivation berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap impulsive buying .  Semakin tinggi shopping motivation, maka akan meningkatkan Impulsive buying.
8. Personality berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying. Semakin tinggi shopping motivation, maka akan meningkatkan Impulsive buying.
9. Variasi impulsive buying dipengaruhi perceived credibility of product information, hedonic shopping motivation, dan personality sebesar 64,6%, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Alba, J., Lynch, J., Weitz, B., Janiszewski, C., Lutz, R, Sawyer, Alan., & Wood, S. (1997). Interactive Home Shopping : Consumer, Retailer, And Manufacturer Incentives To Participate In Electronic Marketplaces , Journal Of Marketing, 61 (July), 38-53 Assael,  H.  (2005). Consumer  Behavior  And  Marketing  Action  6th  Edition .  New  York  :  International Thomson Publishing.
Cravens, David W Dan Piercy, Nigel F. (2009), Strategic Marketing , 7 th Edition, New York: Mc. Graw Hill
Dharmesta  B.  S.,  Dan  Irawan . (2008). Manajemen  Pemasaran  Modern ,  Edisi  Kedua,  Cetakan  Ke- Tigabelas, Yogyakarta: Liberty Offset,
Finna  Anastasia  Wijaya,  Sugiono  Sugiharto,  Pengaruh Celebrity  Endorsement terhadap Purchase Intention Dengan brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Iklan Produk Perawatan Kecantikan Pond’s), Jurnal Manajemen Pemasaran, Vol. 9, No.
Gehrt,  K.C.,  &  Shim,  S.,  (1998),  "A  Shopping  Orientation  Segmentation  Of  French  Consumer: Implication For Catalog Marketing", Journal Of Interactive Marketing , Gitosudarmo, Indriyo, (2008), Manajemen Pemasaran , Yogyakarta: BPFE.
Istiarni Panggih Rizki Dwi, (2014), Analisis Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan Dan Kredibilitas Terhadap Minat Penggunaan Berulang Internet Banking Dengan Sikap Penggunaan Sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Empiris  Pada  Nasabah  Layanan  Internet  Banking  Di Indonesia), Skripsi, Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro, Semarang.
Jain,  Subhash  C.,  (2000), Marketing:  Planning  And  Strategy ,  6 th Edition,  Cincinnati:  South-Western College Publishing.
Kienan Brenda. (2001), Small Business Solutions E-Commerce , Alex Media Komputindo, Jakarta. Kiswalini, A., Dan Nurcahya, I.K. (2014). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Dan Kepercayaan Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor  Honda  Vario  Di  Kota  Denpasar. E- Journal Manajemen Universitas Udayana , (6), H: 1522-1534.
Kim  Sojung  and  Eastin  Matthew  S.,  (2011),  “Hedonic  Tendencies  and  the  Online  Consumer:  An Investigation of the Online Shopping Process”, Journal of Internet Commerce , Copyright, Taylor & Francis Group, LLC
Kotler, Philip. (2009). Manajemen Pemasaran . Jakarta : Erlangga Kotler. & Keller. (2012) . Marketing Management . Global Edition. Pearson Prentice Hall. Lumintang  Fenny  Felicia  (2013),  Pengaruh Hedonic  Motives Terhadap Impulse  Buying Melalui Browsing Dan Shopping Lifestyle Pada Online Shop, Jurnal Online Silvera,  D.H.,  And  Benedikte,  A.  (2004).  Factors  Predicting  The  Effectiveness  Of  Celebrity Endorsement  Advertisements. University  Of  Tromso,  Tromso,  Norway,  European  Journal  Of Marketing , 38 (11/12) : 1509-1526.
Sugiyono. (2006). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan RD . Bandung: Alfabeta.
Swastha Basu Dharmesta, (2008). Azas-Azas Marketing. Liberty : Yogyakarta. Umar Husein, (2004) , Riset Penelitian , Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Utami, C. W., (2010), Manajemen Ritel Strategi Dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern Di Indonesia, Jagakarsa, Jakarta: Salemba Empat.
Wolfinbarger, M., And M. Gilly. (2001). Shopping Online For Freedom, Control, And Fun. California Management Review 43 (2): 34–55.