## EVALUASI  FAKTOR  TRANSFER  PELATIHAN  TERHADAP  KINERJA DEPARTEMEN PEMELIHARAAN

## EVALUATION  OF  TRAINING  TRANSFER  FACTORS  ON  MAINTENANCE PERFORMANCE DEPARTMENT

## Fatoni
1
1 Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Indraprasta PGRI, Jl. Nangka No. 58 C (TB. Simatupang), Kel. Tanjung Barat, Kec. Jagakarsa, Jakarta Selatan, Indonesia 12530
*Email: fatoni.id@gmail.com

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Histori Artikel - Artikel dikirim 22/10/2020 - Artikel diperbaiki 13/11/2020 - Artikel diterima 15/11/2020 - Artikel dipublish 30/11/2020 Bagian maintenance yang merupakan salah satu bagian operasional yang  memberikan  peranan  penting  dalam  pengelolaan  modal industri.  Kinerja  maintenance  akan  optimal  apabila  pada  proses pelaksanaanya  dilakukan  oleh  personil  yang  mempunyai  tingkat kemampuan  dan  keterampilan  yang  memadai.  Untuk  mencapai keunggulan dalam maintenance, karyawan harus dibekali pelatihan dan  pengembangan  agar  mereka  terampil  dalam  melakukan pekerjaannya.  Tujuan  dari  penelitian  untuk  menilai  hubungan training  dengan  maintenance,  utamanya  dalam  hal  memberikan penilaian  tentang  faktor-faktor  transfer  training  terhadap pencapaian  efektivitas  kinerja  maintenance  serta  memberikan informasi dan rekomendasi terkait penentuan skala prioritas faktor- faktor dalam pelaksanaan training di departemen maintenance. Data diambil  dari  beberapa  perusahaan  dengan  bidang  industri  yang berbeda  dan  menggunakan  beberapa  metode  statistik  untuk mendapatkan  kesimpulan  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan. Hasil  penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa  faktor  motivasi  dan kepribadian  peserta  training  merupakan  faktor  yang  paling berpengaruh  terhadap  keberhasilan  proses  training  di  dalam sebuah organisasi maintenance.
Kata Kunci: Maintenance, Kinerja, Transfer Training.

## ABSTRACT
The maintenance section is one of the operational parts that play an important role in the management of industrial capital. Maintenance performance will be optimal if the implementation process is carried out by personnel who have adequate levels of capability and skills. To achieve excellence in maintenance, employees must be provided with training and development so that they are skilled at doing their job. The purpose of this study is to assess the relationship between training and maintenance, especially in terms of providing an assessment of the factors  of  transfer  training  on  the  effectiveness  of  maintenance performance  and  providing  information  and  recommendations
Volume 1, Nomor 2, November 2020, 88-97 Jurnal Terapan Teknik Industri ISSN [print] 2722 3469 | ISSN [Online] 2722 4740
regarding  the  priority  scale  of  factors  in  the  implementation  of training  in  the  maintenance  department  The  data  is  taken  from several  companies  with  different  industrial  fields  and  uses  several statistical methods to get conclusions from the research that has been done.  The  results  of  this  study  reveal  that  the  motivation  and personality  factors  of  the  training  participants  are  the  factors  that most influence the success of the training process in a maintenance organization.

## Keywords: Maintenance, Performance, Transfer Training

## 1. Pendahuluan
Maintenance merupakan fungsi kunci dalam mempertahankan keuntungan jangka panjang pada organisasi  [1]  Maintenance  telah  menjadi  bagian  tersendiri  yang  mengurusi  masalah  teknis  dan bertanggung jawab terhadap kesiapan peralatan [2]. Peranan bagian maintenance yang sangat penting ini, diiringi dengan naiknya penelitian dan perhatian dari para ahli dan praktisi yang mempelajari tentang pengukuran kinerja maintenance. Menurut Au-Yong et al [3], mengukur kinerja maintenance merupakan sebuah  penilaian  yang  membantu  dalam  mengidentifikasi  kelebihan  dan  kekurangan  aktivitas maintenance. Kinerja dari bagian maintenance sangat dipengaruhi oleh kompetensi anggotanya. Semakin tinggi tingkat pengetahuan dan ketrampilan yang dimiliki, semakin memudahkan bagian maintenance dalam mencapai target yang telah ditetapkan. Salah satu upaya untuk meningkatkan level kompetensi karyawan  maintenance  adalah  memberikan  reguler  pelatihan  agar  kemampuan  yang  sudah  dimiliki semakin  terasah  dan  bertambahnya  wawasan  baru menyesuaikan  dengan  perkembangan  teknologi. Pelatihan merupakan salah satu bagian yang berkontribusi terhadap organisasi untuk mempersiapkan perubahan  dan  melengkapi  seluruh  karyawannya  dengan  keterampilan  tambahan  sehingga memungkinkan mereka mendapatkan peran yang baru dalam pekerjaan [4]. Pendapat ini diperkuat oleh Noe [5], bahwa latihan akan memfasilitasi pembelajaran bagi anggota organisasi tentang keterampilan, pengetahuan, atau perilaku yang berperan dalam kesuksesan kinerjanya.
Maintenance  suatu  aktivitas  atau  kegiatan  yang  berfungsi  untuk  mengembalikan  kondisi peralatan kembali ke kondisi seperti semula, agar peralatan tetap bisa beroperasi sesuai fungsi awalnya  [6].  Seiring  berjalannya  waktu,  peralatan  operasional  akan  menurun  kinerjanya disebabkan  oleh  keausan,  umur  pakai  dan  korosi.  Bagian  maintenance  berfungsi  untuk mengembalikan  semua  fungsi  peralatan  tersebut  dengan  berbagai  macam  metode  sehingga produktivitasnya tetap terjaga. Pentingnya peran dari bagian maintenance ini membuat banyak munculnya penelitian empiris untuk menyelidiki tentang sistem manajemen kinerja pada proses maintenance [7].
Mengukur  kinerja  maintenance  dapat  diartikan  sebagai  proses  pengukuran  nilai  yang diciptakan oleh investasi pada maintenance, untuk memenuhi persyaratan yang telah ditetapkan organisasi,  dilihat  dari  strategi  pada  keseluruhan  perspektif  bisnis.  Pengukuran  kinerja maintenance  berfungsi  untuk  melakukan  revisi  dan  evaluasi  terhadap  kebijakan  dan  teknik pemeliharaan  yang  digunakan,  evaluasi  alokasi  sumber  daya,  dan  untuk  memahami  efek  dari maintenance terhadap fungsi-fungsi yang lain.
Tsang et al [8] menjelaskan secara umum fokus pengukuran kinerja pada bagian maintenance dibagi menjadi tiga kategori utama
A. Mengukur  kinerja  peralatan.  Contoh  umum  kinerja  ini  adalah  availability,  reliability,  dan overall equipment effectiveness (OEE).
B. Mengukur biaya operasional maintenance. Misalnya biaya tenaga kerja dan biaya penggunaan material / spare part.

## EVALUASI FAKTOR TRANSFER PELATIHAN TERHADAP KINERJA DEPARTEMEN MAINTENANCE
C. Mengukur  kinerja  proses  maintenance.  Misalnya  mengukur  rasio  pekerjaan  terencana  dan pekerjaan yang tidak terencana, kesesuaian terhadap jadwal yang sudah ditetapkan.
Dari  sekian  banyak  metode  yang  digunakan  untuk  mengukur  kinerja  maintenance, pengukuran  OEE  dianggap  sebagai  metode  yang  paling  efektif  untuk  mengukur  kinerja maintenance  secara  keseluruhan    [9].  OEE  sebagai  sebuah  pendekatan  untuk  mengevaluasi kemajuan yang dicapai dalam inisiatif perbaikan yang juga merupakan bagian dari idenya tentang filosofi Total Productive Maintenance. Tiga hal utama yang merupakan kunci pengukuran kinerja yang dikombinasikan menjadi metrik gabungan dalam perhitungan OEE adalah availability (A), performance rate (P), dan quality rate (Q). Perhitungan terhadap ketiga hal tersebut ditampilkan dalam gambar 1.

## Sumber: Nakajima 1988

## Gambar 1. Perhitungan OEE.
Pengukuran  kinerja  merupakan  alat  manajemen  untuk  mengukur  arah  dan  kecepatan perubahan yang dilakukan oleh organisasi menuju ke produktivitas optimal. Pencapaian kinerja maintenance  sangat  bergantung  pada  tingkat  pengetahuan  dan  kemampuan  dari  personel maintenance  itu  sendiri.  Kurangnya  pengetahuan  dan  tidak  memadainya  pelatihan  bagi  para pelaku di maintenance termasuk diantara alasan gagalnya maintenance [10]. Pelatihan dianggap bisa menjadi sarana bagi organisasi untuk bisa mengarahkan anggotanya menjadi tenaga kerja yang  terampil  dan  memiliki  etos  kerja  yang  tinggi.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  mencoba mengkaji  korelasi  dari  faktor-faktor  dalam  proses  transfer  pelatihan  terhadap  kinerja  bagian maintenance.
Pelatihan adalah usaha terencana dari organisasi untuk memfasilitasi karyawannya dalam meningkatkan  pengetahuan,  keterampilan,  dan  perilaku  dalam  mendukung  dalam  kesuksesan kinerjanya  [5].  Sementara  itu  Rana  [11],  mendefinisikan  pelatihan  sebagai  aktivitas  yang terencana, sistematis dan menghasilkan peningkatan dalam level keterampilan, pengetahuan dan kompetensi yang diperlukan dalam menghasilkan kinerja yang lebih efektif. Pentingnya pelatihan sejalan dengan perubahan global yang membuat lingkungan organisasi menjadi lebih kompetitif dan mengharuskan organisasi mempersiapkan hal ini secara berkelanjutan [12].
Disamping itu, pelatihan memainkan peran kunci dalam memastikan bahwa karyawan bisa bekerja sama secara lebih efektif satu sama lain.
Keberhasilan  dalam  proses  pelatihan  ditentukan  oleh  faktor-faktor  kunci,  yaitu  faktor transfer  pelatihan  yang  harus  dijadikan  perhatian  oleh  organisasi.    Transfer  pelatihan didefinisikan  sebagai  sejauh  mana  peserta  pelatihan  mampu  secara  efektif  menerapkan
pengetahuan, keterampilan, dan perilaku  yang diperoleh  selama pelatihan terhadap pekerjaan [13]. Teori ini diperkuat dengan membuat sebuah model transfer pelatihan seperti terlihat pada gambar 2.
Terdapat  tiga  faktor  utama  yang  sangat  berpengaruh  dalam  keberhasilan  proses  transfer pelatihan,  yaitu  karakteristik  peserta  pelatihan  (training  characteristic).  Desain  pelatihan (training  design)  dan  lingkungan  kerja  (work  environment).  Dalam  penelitian  ini,  detail  faktor transfer pelatihan dikupas lebih terperinci, tidak hanya melihat dari sisi faktor utama, namun juga melihat lebih detail pada tiap-tiap sub-faktornya, untuk nantinya dikorelasikan dengan hasil yang ingin  dicapai.  Disamping  faktor-faktor  transfer  pelatihan  yang  disebutkan  pada  gambar  2, penelitian  lain  juga  menyatakan  bahwa  ada  faktor  tambahan  lain  yang  perlu  menjadi pertimbangan  dalam  implementasi  proses  pelatihan  transfer  [14][15][16].  Hal  tersebut dirangkum dan ditampilkan sebagai factor tambahan transfer pelatihan  dan ditampilkan pada gambar 3 [13].
Gambar 2. Model proses transfer pelatihan.
Secara umum variabel dalam penelitian dibagi menjadi variabel bebas dan variabel terikat. Berdasarkan tinjauan pustaka yang telah diuraikan mengenai faktor transfer pelatihan ditetapkan sebagai variabel bebas dan variabel terikatnya adalah kinerja maintenance.
Hasil dari penelusuran beberapa literatur menunjukkan bahwa transfer pelatihan berperan sebagai variabel bebas memiliki 10 faktor, sementara itu untuk variabel terikatnya yaitu kinerja maintenance  menggunakan  indikator  Overall  Equipment  Effectiveness  (OEE),  dikarenakan  OEE merupakan  metode  yang  dianggap  sangat  kuat  dalam  mengukur  dan  mengevaluasi  efektifitas kinerja individual peralatan maupun proses maintenance secara keseluruhan [9][17][18].

## 2. Metode
Metode  kuesioner  digunakan  untuk  memperoleh  data  pada  penelitian  ini.  Seleksi  pemilihan responden berasal perusahaan dari beberapa jenis industri. Total 120 data valid hasil kuesioner berhasil dikumpulkan  oleh  penulis.  Profil  dari  responden  ditunjukkan  pada  tabel  1.  Desain  kuesioner  dibuat berdasarkan  observasi  dan  kutipan  dari  paper,  buku,  jurnal  dan  literatur.  Berbagai  macam isu  yang mencakup kinerja maintenance, pelatihan, ekspektasi dari pelatihan maintenance dan keuntungan yang didapatkan ketika maintenance berhasil menyelenggarakan pelatihan. Penilain semua variabel pelatihan dan kinerja maintenance dari kuesioner menggunakan skala Likert dengan range dari 1 (sangat setuju) sampai 5 (sangat tidak setuju).

## EVALUASI FAKTOR TRANSFER PELATIHAN TERHADAP KINERJA DEPARTEMEN MAINTENANCE
Gambar 3. Hubungan antara faktor pelatihan dan kinerja maintenance.
Metodologi penelitian bertujuan untuk mendapatkan konsep penelitian yang berisi tahapan- tahapan sistematis yang digunakan dalam melakukan penelitian ini.
A. Membuat  kuesioner  kemudian  didistribusikan  dengan  sasaran  responden  personel bagian  maintenance.  Responden  berasal  dari  unit  kerja  maintenance  di  beberapa perusahaan, mulai dari level teknisi atau mekanik sampai dengan level manajer.
B. Analisis faktor digunakan untuk menguji validitas dari variabel penelitian.
C. Analisis  korelasi  digunakan  berdasarkan  asumsi  hubungan  yang  diusulkan  antara pelatihan  dan  kinerja  pemeliharaan,  pengujian  pengukuran  hubungan  variabel menggunakan Pearson Correlation.
D. Menggunakan Multiple Linear Regression untuk menganalisa pengaruh dari variabel bebas (faktor pelatihan) terhadap variabel terikat (kinerja maintenance).
Untuk memastikan bahwa hasil dari kinerja  maintenance dipengaruhi oleh pelatihan yang efektif, sangat penting untuk berhati-hati dalam melakukan observasi dan mengutip perbedaan antara  faktor  pelatihan  dan  parameter  kinerja  maintenance.  Berdasarkan  kajian  pustaka  yang telah dilakukan, sepuluh faktor pelatihan telah ditentukan menjadi variabel bebas (X1, X2, X3, X4, X5,  X6,  X7,  X8,  X9  dan  X10).  Sementara  itu  variabel  terikat  (Y)  yaitu  OEE  digunakan  sebagai indikator kinerja maintenance.
Tabel 1. Jenis industri responden. Industri Jumlah Responden  % Kumulatif Manufaktur 46 38% Pertambangan 45 38% Oil & Gas 16 13% Penerbangan 9 8% Transportasi & Logistik 4 3% Total 120 100%
Tabel 2. Jabatan responden dalam organisasi maintenance.
Jabatan Jumlah Responden % Kumulatif Manager 11 9% Assistant Manager 10 8% Supervisor 25 21% Leader 33 28% Mekanik 41 34% Total 120 100%
Gambar  2  menunjukkan  hubungan  antar  variabel  bebas  (factor  transfer  training)  dan variabel terikat (OEE). Klasifikasi variabel dependen dan independen telah diperiksa secara kritis dan diselesaikan melalui tinjauan literatur yang luas [8][19][20][21].

## 3. Hasil dan Pembahasan

## 3.1 Pengujian validitas dan reliabilitas.
Untuk  menguji  ketepatan  atau  ketelitian  instrumen  dalam  mengukur  pengaruh  pelatihan terhadap kinerja maintenance dilakukan dengan menggunakan metode analisis faktor. Sedangkan untuk  menguji  reliabilitas  yaitu  konsistensi  kuesioner  diukur  dengan  menggunakan  koefisien alpha Cronbach. Hasil validitas dan reliabilitas disajikan pada tabel 3. Sebagaimana ditunjukkan pada  tabel  3,  hasil  pengukuran  Kaiser-Meyer-Olkin  Measure  of  Sampling  Adequacy  (KMO-MSA) untuk seluruh variabel lebih besar dari 0,5 dan nilai signifikansi kurang dari 0,05.
Tabel 3. Uji validitas dan reliabilitas. Item KMO-MSA Sig. Cronbach's Alpha X1  Kemampuan 0.562 0.000 0.631 X2  Kepribadian 0.587 0.010 0.619 X3  Motivasi 0.657 0.000 0.756 X4  Konten pelatihan 0.641 0.000 0.700 X5  Metode pelatihan 0.726 0.000 0.664 X6  Dukungan rekan Kerja 0.667 0.000 0.744 X7  Dukungan atasan 0.714 0.000 0.825 X8  Komitmen organisasi 0.671 0.000 0.722 X9  Durasi pelatihan 0.632 0.010 0.629 X10  Penyelenggara pelatihan 0.631 0.000 0.712 Y Pencapaian OEE 0.664 0.000 0.697
Artinya semua variabel valid dan bisa dianalisis lebih lanjut. Sedangkan untuk pengukuran reliabilitas  menggunakan  Alpha Cronbach ,  seluruh  nilainya  berada  di  atas  angka  0.6,  yang mengindikasikan bahwa semua variabel reliabel dan bisa untuk dilakukan analisis lebih lanjut.

## 3.2 Analisis Korelasi.
Berdasarkan  asumsi  hubungan  yang  diusulkan  antara  variabel  pelatihan  dan  pencapaian Kinerja  Maintenance  (OEE),  pengujian  pengukuran  hubungan  antar  variabel  menggunakan korelasi  Pearson.  Ukuran  signifikansi  dari  nilai  korelasi  menggunakan  tabel.  Dengan  jumlah responden sebanyak 120, maka nilai r tabel yang didapat adalah 0.178 pada tingkat signifikansi 0.05. Hubungan keseluruhan diantara semua variabel ditampilkan dalam tabel 4 matrik korelasi.

## EVALUASI FAKTOR TRANSFER PELATIHAN TERHADAP KINERJA DEPARTEMEN MAINTENANCE
Tabel 4. Matrik korelasi.
Matriks korelasi Pearson yang ditunjukkan oleh table 4 menunjukkan bahwa Lima variabel dari faktor pelatihan mempunyai hubungan yang signifikan terhadap kinerja maintenance. Pada tabel 5, hubungan terkuat ditemukan antara variabel motivasi (X3) terhadap pencapaian OEE (γ= 0.375,  p  <  0.01).  Variabel  kepribadian  (X2)  juga  mempunyai  hubungan  yang  kuat  terhadap pencapaian  OEE  (γ=  0.321,  p  <  0.01).  Secara  berurutan  berdasarkan  tingkat signifikansi faktor pelatihan  terhadap  pencapaian  OEE  adalah  variabel  (X8)  Komitmen  Organisasi  (γ=  0.276,  p < 0.01),  variabel  (X4)  Konten  pelatihan  (γ=  0.249,  p  <  0.01),  variabel  (X9)  Durasi  pelatihan  (γ= 0.225, p < 0.01). Sedangkan tiga variabel  lain mempunyai hubungan yang positif namun tidak signifikan adalah variabel (X5) Metode pelatihan (γ= 0.143), variabel (X7) Dukungan rekan kerja (γ=  0.09)  dan  variabel  (X7)  Dukungan  atasan.  Sisanya  mempunyai  hubungan  negatif  yaitu variabel (X1) kemampuan (γ= -0.047) dan terakhir variabel penyelenggara pelatihan (γ= -0.028).
3.3 Analisis regresi.
Untuk  menyelidiki  faktor  pelatihan  yang  menentukan  keberhasilan  kinerja  maintenance, korelasi yang signifikan uji[22] divalidasi melalui "Analisis Regresi Berganda" [22]. Hali ini seperti yang  digambarkan  pada  tabel  5.  Sebagaimana  ditunjukkan  oleh  tabel  5,  hasil  analisis  regresi menunjukkan pelatihan merupakan faktor yang penting dalam menentukan kinerja maintenance.
Tabel 5. Hasil analisis regresi.
X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 Y X1 1 X2 0.068 1
X3 .539 ** .294 ** 1
X4 .290 **
0.156 .380 ** 1 X5 0.177 0.148 .269 ** .447 ** 1 X6 0.177 .547 ** .534 ** .416 ** .312 ** 1 X7 .483 ** .519 ** .639 ** .205 * 0.102 .419 ** 1 X8 .378 ** .352 ** .649 ** .466 ** 0.096 .345 ** .619 ** 1 X9 .243 ** -0.136 -0.083 0.106 .275 ** -0.042 -0.02 -0.067 1 X10 -0.095 -0.121 -0.111 0.13 0.011 -0.081 -.228 * -.263 ** .256 ** 1 Y -0.047 .321 ** .375 ** .249 ** 0.143 0.114 0.09 .276 ** .225 * -0.028 1
Pe arson C orre lations Matrix
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 11.879 1.813 6.551  0.000 X1 -0.712 0.091 -0.547 -7.798  0.000 X2 0.925 0.097 0.682 0.492  0.000 X3 0.931 0.076 1.154 12.209  0.000 X4 0.379 0.074 0.380 5.087  0.000 X5 -0.188 0.049 -0.251 -3.873  0.000 X6 -0.552 0.071 -0.590 -7.747  0.000 X7 -0.268 0.048 -0.472 -5.610  0.000 X8 -0.214 0.095 -0.196 -2.254  0.026 X9 -0.610 0.063 0.598 9.714  0.000 X10 -0.348 0.076 -0.275 -4.591  0.000
Keterangan: Variabel bebas: faktor pelatihan; variabel terikat: OEE
Nilai R Square = 0.714; F = 27.233; N = 120; Sig. F = 0.000
X1 (Kemampuan) mempunyai sig. 0.000, X2 (Kepribadian) nilai sig. 0.000, X3 (Motivasi) sig. 0.000, X4 (Konten Pelatihan) sig. 0.000, X5 (Metode Pelatihan) sig. 0.000, X6 (Dukungan Rekan Kerja)  sig.  0.000,  X7  (Dukungan  Atasan)  sig.  0.000,  X8  (Komitmen  Organisasi)  sig.  0.026,  X9 (Durasi Pelatihan) sig. 0.000, dan terakhir X10 (Penyelenggara Pelatihan) mempunyai sig. 0.000. Ini artinya semua faktor pelatihan secara signifikan berpengaruh terhadap kinerja maintenance. Berdasarkan output hasil perhitungan pada  Model Summary  regresi didapatkan nilai R  Square sebesar 0.714. Hal ini mengandung arti bahwa seluruh variabel pelatihan (X1, X2, X3, X4, X5, X6, X7,  X8,  X9,  dan  X10)  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  variabel  kinerja  maintenance  (Y) sebesar 71.4  %.  Persentase koefisien determinasi sebesar 71.4% tersebut dirasa sudah cukup untuk menunjukkan bahwa penelitian ini sudah bisa diterima, karena menurut Walpole et al. [22], dalam  penelitian  yang  berhubungan  dengan  behavioral  scientist,  koefisien  determinasi  paling tidak di angka minimal 70%.

## 4. Simpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  faktor  transfer pelatihan  dalam  maintenance  terhadap  efektifitas  kinerja  maintenance.  Dengan  mengetahui faktor-faktor  mana  saja  yang  paling  dominan  berpengaruh  terhadap  kinerja  maintenance, organisasi akan lebih mudah menerapkan tahapan dalam proses perencanaan dan implementasi pelatihan,  sehingga  hasil  pelatihan  yang  dilakukan  benar-benar  memberikan  dampak  positif terhadap  kinerja  maintenance.  Hasil  penelitian  ini  bisa  digunakan  sebagai  referensi  bagi departemen maintenance dalam sebuah organisasi untuk menentukan faktor pelatihan apa saja yang menjadi prioritas terlebih dahulu ketika organisasi belum dapat melakukan implementasi penerapan faktor pelatihan secara bersamaan.

## 5. Daftar Pustaka
[1] A.  Parida  and  U.  Kumar,  “Maintenance  performance  measurement  (MPM):  Issues  and challenges,” J. Qual. Maint. Eng., vol. 12, no. 3, pp. 239–251, 2006.
[2] K.  Fraser,  H. H. Hvolby, and T. L. B. Tseng, “Reliability paper Maintenance management models:  A  study  of  the  published  literature  to  identify  empirical  evidence  a  greater

## EVALUASI FAKTOR TRANSFER PELATIHAN TERHADAP KINERJA DEPARTEMEN MAINTENANCE
practical focus is needed,” Int. J. Qual. Reliab. Manag., vol. 32, no. 6, pp. 635–664, 2015.
[3] C.  P.  Au-Yong,  A.  S.  Ali,  and  F.  Ahmad,  “Optimising  maintenance  cost  performance  with skilled technicians,” Struct. Surv., vol. 32, no. 3, pp. 238–245, 2014.
[4] Z.  Z.  Z.  Fatoni  and  R.  Nurcahyo,  “Impact  of  training  on  maintenance  performance effectiveness,” Proc. Int. Conf. Ind. Eng. Oper. Manag., vol. 2018, no. JUL, pp. 619–628, 2018.
[5] C. Golam Hossan,  Employee Training and Development, 4th edition20071Raymond A. Noe. Employee Training and Development, 4th edition . New York: McGraw‐Hill Irwin 2008. xv + 536 pp., ISBN: hardback US$79.99 , vol. 30, no. 12. 2007.
[6] R. Ahmad and S. Kamaruddin, “A review of condition-based maintenance decision-making,” Eur. J. Ind. Eng., vol. 6, no. 5, pp. 519–541, 2012.
[7] J. Tätilä, P. Helkiö, and J. Holmström, “Exploring the performance effects of performance measurement system use in maintenance process,” J. Qual. Maint. Eng., vol. 20, no. 4, pp. 377–401, 2014.
[8] A.  Rastegari  and  A.  Salonen,  “Strategic  maintenance  management:  Formulating maintenance strategy,” Int. J. COMADEM, vol. 18, no. 1, pp. 5–14, 2015.
[9] SERDAR  DALKILIC,  “Improving  aircraft  safety  and  reliability  by  aircraft  maintenance technician training,” 2017.
[10]  M.  R.  Salah,  “The  Impact  of  Training  and  Development  on  Employees  Performance  and Productivity ‘A case Study of Jordanian Private Sector transportation companies located in the Southern region of Jordan. A particular reference is made to the Govern ate of Maan’ .,” Int. J. Manag. Sci. Bus. Res., vol. 05, no. 07, pp. 36–57, 2016.
[11]  F. D. Kum , R. Cowden, and A. M. Karodia, “The Impact of Training and Development on Employee  Performance :  A  Case  Study  of  Escon  Consulting,”  Singaporean  J.  Bus.  ,  Econ. Manag. Stud., vol. 3, no. 3, pp. 72–105, 2014.
[12]  R. de L. Baldam, G. M. Fiorot, R. M. G. da Silva, T. R. Pitanga, and V. A. Vieira, “Atendendo à alta demanda de treinamento nas organizações e reduzindo os custos,” RACE - Rev. Adm. Contab. e Econ., vol. 17, no. 1, pp. 129–150, 2018.
[13]  B. D. Blume, J. K. Ford, T. T. Baldwin, and J. L. Huang, “Transfer of training: A meta-analytic review,” J. Manage., vol. 36, no. 4, pp. 1065–1105, 2010.
[14]  I. Nikandrou, V. Brinia, and E. Bereri, “Trainee perceptions of training transfer: An empirical analysis,” J. Eur. Ind. Train., vol. 33, no. 3, pp. 255–270, 2009.
[15]  H. Gouda, “Training programs: The relationship between learning in the workplace and organizational success,” Int. J. African Asian Stud., vol. 11, pp. 84–92, 2015.
[16]  B. S. Bell, S. I. Tannenbaum, J. Kevin Ford, R. A. Noe, and K. Kraiger, “100 years of training and development research: What we know and where we should go,” J. Appl. Psychol., vol. 102, no. 3, pp. 305–323, 2017.
[17]  A. Jain, R. S. Bhatti, and H. Singh, “OEE enhancement in SMEs through mobile maintenance: A TPM concept,” Int. J. Qual. Reliab. Manag., vol. 32, no. 5, pp. 503–516, 2015.
[18]  E.  J.  Clements,  V.  Sonwaney,  and  R.  K.  Singh,  “Measurement  of  overall  equipment effectiveness to improve operational efficiency,” Int. J. Process Manag. Benchmarking, vol. 8, no. 2, p. 246, 2018.
[19]  A. M. Nasurdin, M. Jantan, W. W. Peng, and T. Ramayah, “Influence of Employee Involvement in Total Productive Maintenance Practices on Job Characteristics: The Malaysian Scenario,” Gadjah Mada Int. J. Bus., vol. 7, no. 3, p. 287, 2005.
[20]  A. H. C. Tsang, A. K. S. Jardine, and H. Kolodny, “Measuring maintenance performance: A
holistic approach,” Int. J. Oper. Prod. Manag., vol. 19, no. 7, pp. 691–715, 1999.
[21]  Maung, “Influence of Organizational Work Environment on Transfer of Training in Banking Sector,” South East Asia J. Contemp. Business, Econ. Law, vol. 4, no. 1, pp. 35–41, 2014.
[22]  A.  R.  Bahtiar,  “Analisis  Faktor-Faktor  yang  mempengaruhi  Keberhasilan  Program Pelatihan,” Prodi Magister Manaj., vol. 11, no. 02, pp. 7–8, 2018.
[22]   Walpole,  R.E.,  Myers,  R.H.,  Myers,  R.L.  &  Ye,  K,  “Probability  & Statistics  for  Engineers & Scientists 9th. Edition. Boston: Pearson education, 2012.