## TANGGAPAN PESERTA PELATIHAN TENTANG PELAKSANAAN PELATIHAN INFORMATION TECHNOLOGY DASAR

## Eli Rahmawati, Hardika, Sopingi
Jurusan Pendidikan Luar Sekolah FIP UM Jl. Semarang 5 Malang E-mail: eli.rahmawati@gmail.com
Abstract: This study aimed  to describe:  (1) curriculum,  (2)  method, (3) media,  (4) instructor, (5  ) place, (6) time, and (7) training evaluation. Data collection method used was a questionnaire. Analysis of the data used is using  descriptive  statistics  in  the  form  of  a  percentage.  The  research  findings  show  that:  (1)  the  trainees’ response  about  the  suitability  of  the  training  curriculum  is  good,  (2)  the  training  methods  are  good,  (3)  the media training is not good, (4) the training instructor is good, (5) the provision of training is not good, (6) the allocation of training time is good, and (7) the evaluation training is good.
Abstrak: Tujuan Penelitian untuk mendeskripsikan : (1) kurikulum, (2) metode, (3) media, (4) instruktur, (5) tempat,  (6)  waktu,  dan  (7)  evaluasi  pelatihan.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan rancangan  penelitian  deskriptif.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  angket.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa tanggapan peserta pelatihan tentang: (1) kurikulum adalah baik, (2) metode adalah baik, (3) pemilihan dan penggunaan media adalah tidak baik, (4) instruktur adalah baik, (5) tempat adalah tidak baik, (6) pengalokasian waktu adalah baik, dan (7)  evaluasi pelatihan adalah baik.
Kata kunci: tanggapan peserta, pelatihan, pelatihan information, technology.
Pendidikan merupakan hal terpenting dalam suatu  negara,  karena  kemajuan  negara sangat dipengaruhi oleh pendidikan. Penyelenggaraan  kegiatan  pendidikan  pada hakikatnya merupakan suatu proses terencana,  terstruktur  dan  sistematis  untuk memberdayakan  potensi  individu  yang selanjutnya  dapat  memberikan  sumbangan pada  keberdayaan  masyarakat  dan  bangsa. Sesuai  dengan  tujuan  umum  pendidikan nasional  yaitu  mencerdaskan  kehidupan bangsa dan mengembangkan manusia Indonesia  seutuhnya.  Menurut  Undang- Undang  No.  20  tahun  2003  tentang  Sistem Pendidikan  Nasional,  pasal  1  ayat  1  telah menegaskan  bahwa:  “Pendidikan  sebagai usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan  suasana  belajar  dan  proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mampu  mengembangkan  potensi  dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual keagamaan,  pengendalian  diri,  kepribadian, kecerdasan, akhlaq mulia, serta keterampilan yang  diperlukan  dirinya,
masyarakat, bangsa dan negara”. Sedangkan Pasal  1  ayat  10  Undang-Undang  No.  20 Tahun  2003  tentang  Sistem  Pendidikan Nasional  menegaskan  bahwa  pendidikan dilaksanakan melalui 3 jalur, yaitu pendidikan  formal,  pendidikan  nonformal dan pendidikan informal.
Pendidikan  nonformal  memiliki  peran penting.  Undang-Undang  No.  20  Tahun 2003  tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional Pasal  26  ayat  1,  menegaskan  bahwa pendidikan  nonformal  diselenggarakan  bagi warga masyarakat yang memerlukan layanan  pendidikan  yang  berfungsi  sebagai pengganti,  penambah,  dan/atau  pelengkap pendidikan formal dalam rangka mendukung  pendidikan  sepanjang  hayat. Menurut David R. Evans (dalam Supriyono, 2013:2)  menyatakan  bahwa  pendidikan nonformal  dikelompokkan  menjadi  3  (tiga) kategori, yaitu pendidikan nonformal sebagai pelengkap (complementary education), sebagai penambah
(supplementary  education) ,  dan  sebagai
pengganti (replacesment) bagi  pendidikan formal.  Menurut  Boyle  (dalam  Supriyono, 2013:2)  berdasarkan  tujuannya  program pendidikan nonformal dikelompokkan menjadi  3,  yaitu  (1)  mempersiapkan angkatan  kerja    bagi  generasi  yang  akan memasuki kerja, (2) meningkatkan kemampuan  kerja  bagi  pekerja,  dan  (3) memperluas pemahaman masyarakat terhadap  dunia  kerja  dan  mengembangkan potensi  peserta  didik  dengan  penekanan pada penguasaan pengetahuan dan keterampilan fungsional serta pengembangan sikap dan kepribadian sosial.
Artinya dengan adanya pendidikan nonformal maka manusia akan mendapatkan pendidikan  sepanjang  hayat  yang  dapat dipergunakan sebagai bekal untuk diaplikasikan
dalam pergaulannya, kehidupan  bermasyarakat  ataupun  dunia kerja.
Penelitian ini didukung oleh penelitian sebelumnya  yang  telah  dilakukan  oleh peneliti terdahulu yang membahas mengenai Pelatihan  Perhotelan  Room  Division,  Studi Kasus  di  UPT  Pelatihan  Kerja  Pertanian Dan  Pengembangan  Tenaga  Kerja  Luar Negeri  Wonojati  (Muhaimin,  2014).  Dalam penelitian  tersebut  dibahas  bahwasanya dalam penyelenggaraan pelatihan tidak akan terlepas dari  (1) strategi penyiapan peserta, penyiapan instruktur, ruang pelatihan, konsumsi  dan  ruang  makan,  sarana  ibadah dan  olahraga,  pembukaan  dan  penutupan, (2)  pelaksanaan  pelatihan  meliputi  strategi penyampaian  materi  pelatihan,  strategi penyusunan  jadwal  pelatihan,  metode  dan penggunaan  media,  (3)  evaluasi  pelatihan strategi  yang  digunakan  ialah  evaluasi kepada  peserta  pelatihan,  evaluasi  peserta, mengenai  penguasaan  peserta  terhadap materi pelatihan yang meliputi pengetahuan, sikap  dan  keterampilan,  evaluasi  instruktur, dilakukan  untuk  menilai  dan  mengamati performa para Instruktur dalam
pembelajaran  dan  evaluasi  penyelenggaraan yang  ditujukan  untuk  menilai  tingkat pelayanan panitia
diklat dalam penyelenggaraan pelatihan.
Berdasarkan  Peraturan  Daerah  No.  9 Tahun  2008  tentang  Struktur  Organisasi Prangkat  Daerah  Pemerintah  Propinsi  Jawa Timur  khususnya  dalam  Struktur  Dinas Sosial,  bahwa  Unit  Pelaksana  Teknis Pengembangan Tenaga Kesejahteraan Sosial (UPT  PTKS)  Malang  merupakan  Unit Pelaksana  Teknis  Dinas  Sosial  yang memiliki wilayah kerja di seluruh kabupaten dan  kota  di  wilayah  Provinsi  Jawa  Timur, berdiri sejak Tahun 1958 dan berlokasi di Jl. Panglima  Sudirman  No.  93  Malang.  UPT PTKS  Malang  sebagai  sebuah  lembaga Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia (SDM) yang menghasilkan tenaga kesejahteraan sosial yang kompeten, berkualitas  dan  akuntabel  serta  menjadi pusat  rujukan  bagi  usaha  pengembangan sumber  daya  manusia  kesejahteraan  sosial dalam rangka mendukung program kesejahteraan sosial di Propinsi Jawa Timur Tahun  2011.  UPT  PTKS  Malang  ini mempunyai  tugas  (1)  melakukan  kajian analisa  terhadap  sistem  pelayanan  dan rehabilitasi  sosial,  (2)  menyelenggarakan pelatihan  bagi  tenaga  kesejahteraan  sosial pemerintah  dan  tenaga  kesejahteraan  sosial masyarakat,  (3)  melakukan  kajian  strategis terhadap  pengembangan  profesi  pekerjaan sosial,  (4)  mengembangkan  jejaring  kerja internal  dan  eksternal  dalam  pelaksanaan program pengembangan
tenaga kesejahteraan sosial, (5) menetapkan standarisasi  program  pengembangan  tenaga kesejahteraan  sosial,  (6)  merancang  dan menegembangkan model-model pengembangan  tenaga  kesejahteraan  sosial, dan  (7)  menyediakan  pelayanan  konsultasi profesi  pekerjaan sosial.  Dalam mendukung tugas diatas, UPT PTKS Malang memfasilitasinya dengan menyediakan layanan berupa: (1) program pengembangan lembaga kesejahteraan sosial secara terpadu, (2)  konsultasi  perencanaan  pengembangan tenaga  kesejahteraan  sosial  di  daerah,  (3) Program pendidikan dan pelatihan pengembangan  tenaga  kesejahteraan  sosial, (4) supervisi program pengembangan tenaga kesejahteraan sosial.
Pelatihan  adalah  salah  satu  program pendidikan  luar  sekolah  diperkuat  dengan adanya Undang-Undang No. 20 Tahun 2003 tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional  Pasal 100  ayat  2  menegaskan  bahwa  lembaga pelatihan  merupakan  satuan  pendidikan nonformal  disamping  satuan  pendidikan lainnya, apapun bentuknya pelatihan merupakan  pendidikan  di  luar  sistem persekolahan.  Wexley  dan  Yukl  (dalam Supriyono,  2013:5)  mengemukakan  bahwa pelatihan  merupakan  suatu  proses  tempat pekerja  mempelajari  keterampilan,  sikap dan perilaku yang diperlukan guna melaksanakan  pekerjaan  secara  efektif.  Jadi dapat disimpulkan bahwa pelatihan merupakan suatu usaha untuk meningkatkan pengetahuan, skill ,  dan  sikap  sehingga kinerja pegawai/karyawan menjadi meningkat  dan pekerjaan dapat  diselesaikan secara efektif dan efisien serta memuaskan.
UPT PTKS Malang merupakan lembaga yang bergerak dibidang Pengembangan  tenaga  kesejahteaan  sosial yakni  melaui  pelatihan  tentunya  sudah barang  tentu  telah  mengimplementasikan unsur-unsur
pelatihan
sebagaimana mestinya pada setiap pelatihan. Namun, saat ini  UPT  PTKS  Malang  sedang  mengalami sedikit  hambatan  dalam  hal recruitment peserta  pelatihan  khususnya  pada  pelatihan IT  dasar.  Menurut  Kasie  Penyelenggaraan Pelatihan  Bapak  Purwanto  Pridjatmodjo, S.Sos  yang  mengungkapkan  pelatihan  IT dasar  ini  diperuntukkan  bagi  Kepala  Sub Bagian Tata Usaha yang ada di seluruh UPT dibawah  naungan  Dinas  Sosial  Provinsi Jawa  Timur.  Kebijakan  ini  dimungkinkan dapat  menghambat recruitment peserta pelatihan  IT  dasar.  Hal  ini  dikarenakan kebanyakan orang dewasa yakni Kepala Sub Bagian  Tata  Usaha  yang  berusia  40-60 tahun di era saat ini kurang berminat dengan pelatihan  IT  dasar,  padahal  dibalik  semua itu  tugas  dari  Kepala  Sub  Bagian  Tata Usaha  adalah  melaksanakan  kegiatan  yang berhubungan dengan informasi dan teknologi  yakni  melaksanakan  pengelolaan surat-menyurat,  tata  naskah,  melakukan pengelolaan  administrasi,  menyediakan  dan
menyususn  data  serta  merencanakan  dan melaporkan  kegiatan  UPT,  beberapa  tugas tersebut  sangat  berkaitan  erat  dengan komputer.  Oleh  karena  itu  perlu  dikaji masalah yang melandasi hambatan- hambatan  tersebut melalui tanggapan- tanggapan peserta pelatihan tentang pelaksanaan pelatihan yang telah dilaksanakan oleh UPT PTKS Malang.
Tanggapan  sebagai  salah  satu  fungsi jiwa  yang  pokok,  dapat  diartikan  sebagai gambaran  ingatan  dari  pengamatan,  dalam mana  objek  yang  telah  diamati  tidak  lagi berada dalam ruang dan waktu pengamatan. Jadi, jika proses pengamatan sudah berhenti, dan  hanya  tinggal  kesan-kesannya  saja, peristiwa  sedemikian  ini  disebut  sebagai tanggapan  (Ahmadi,  2003:64).  Menurut Waseso  (2005:43)  tentang  adanya  tiga komponen  sikap,  yaitu:  (1)  komponen kognitif, (2) komponen afektif, (3) komponen  konasi.  Komponen  inilah  yang dapat digunakan untuk mengetahui tanggapan peserta pelatihan tentang pelaksanaan
pelatihan information technology (IT) dasar di  UPT  PTKS Malang.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang diatas,  penelitian  ini  dapat  dijadikan  kajian penelitian  mahasiswa  PLS  dikarenakan salah satu kajian pendidikan nonformal yang dapat  dikelola  secara  langsung  mulai  dari perencanaan,  pelaksanaan,  maupun  evaluasi programnya  yaitu pendidikan dan pelatihan. Mengetahui  tanggapan  peserta  pelatihan tentang  pelaksanaan  pelatihan  yang  telah dilaksanakan oleh UPT PTKS Malang dapat dijadikan  suatu  topik  kajian  penelitian  yang dapat digunakan untuk mengetahui hambatan  yang  mempengaruhi  kurangnya minat  peserta  pelatihan  terhadap  pelatihan IT dasar.

## METODE
Menurut Margono (2010:100)
rancangan pada dasarnya merupakan keseluruhan proses pemikiran dan penentuan matang tentang hal-hal yang akan dilakukan.  Ia  merupakan  landasan  berpijak,
serta  dapat  pula  dijadikan  dasar  penilaian baik  oleh  peneliti  itu  sendiri  maupun  orang lain terhadap kegiatan penelitian. Rancangan  penelitian  dibutuhkan  untuk mengukur suatu rancangan penelitian dalam mencapai  tujuan  penelitian.  Penelitian adalah semua kegiatan pencarian, penyelidikan, dan percobaan secara alamiah dalam suatu bidang tertentu, untuk mendapatkan fakta-fakta atau prinsip- prinsip baru yang bertujuan untuk mendapatkan pengertian baru dan menaikkan  tingkat  ilmu  serta  teknologi (Margono, 2010: 1). Menurut Azwar (2005: 1)  penelitian  merupakan  rangkaian  kegiatan ilmiah  dalam  rangka  pemecahan  suatu permasalahan.  Fungsi  penelitian  adalah mencarikan penjelasan dan jawaban terhadap  permasalahan  serta  memberikan alternatif bagi kemungkinan yang digunakan untuk pemecahan masalah. Jadi
kesimpulannya  penelitian  adalah  suatu kegiatan  penyelidikan  yang  tersusun  secara sistematis yang bertujuan untuk memberikan arti  sebagai  pencarian  pengetahuan  secara terus menerus terhadap suatu hal.
Penelitian  ini  merupakan  penelitian yang  menggunakan  pendekatan  kuantitatif dengan  rancangan  penelitian  deskriptif, yaitu  mendeskripsikan  tanggapan  peserta pelatihan  tentang  pelaksanaan  pelatihan  di UPT  PTKS  Malang.  Metode  penelitian deskriptif  menurut  Whitney  (dalam  Nazir, 2011:  54)  adalah  pencarian  fakta  dengan interpretasi yang tepat. Sampel dari penelitian  ini  yaitu  peserta  pelatihan  IT dasar sebanyak 31 orang. Metode
pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah menggunakan angket.
Menurut  Azwar  (2005:  77)  populasi didefinisikan sebagai kelompok subjek yang hendak dikenai  generalisasi hasil penelitian. Populasi  adalah  seluruh  data  yang  menjadi perhatian  kita  dalam  suatu  ruang  lingkup dan  waktu  yang  kita  tentukan  (Margono, 2010:  118).  Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa populasi adalah keseluruhan objek penelitian yang  memiliki  karakteristik tertentu  di  dalam  suatu  penelitian.  Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  peserta
pelatihan  IT  dasar  di  UPT  PTKS  Malang sejumlah  31  orang    dengan  ciri-ciri  sebagai berikut:  1)  jenis  kelamin  laki-laki  dan perempuan,  2)  peserta  pelatihan  yang  telah mengikuti  pelatihan IT dasar di UPT PTKS Malang.
Menurut Margono (2010: 121) sampel adalah  sebagai  bagian  dari  populasi. Menurut  (Azwar,  2005:  79)  sampel  adalah sebagian dari populasi. Karena ia meruapakan bagian dari populasi, tentulah ia memiliki  ciri-ciri  yang  dimiliki  oleh populasinya.  Peryataan  tersebut  senada dengan Arikuto (1992: 107) yang memberikan rambu-rambu dalam
menentukan besarnya sampel:
Apabila  subyeknya  kurang  dari 100,  maka  lebih  baik  diambil semua  sehingga  penelitiannya merupakan  penelitian  populasi, namun  jika  jumlahnya  besar (lebih  dari  100  subyek)  dapat diambil  dari  10-15%atau  20- 25%  atau  lebih,  tergantung  dari (1)  kemampuan  peneliti  dilihat dari  waktu,  tenaga  dan  biaya; (2)  sempit  luasnya  wilayah pengamatan;  dan  (3)  besar kecilnya resiko yang ditanggung oleh peneliti.
Jadi, dapat disimpulkan bahwa sampel adalah  bagian  dari  populasi,  apabila  jumlah responden  kurang  dari  100  maka  lebih  baik diambil  semua  dan  jika  jumlah  responden lebih dari 100 maka dapat  diambil sebagian yakni  10-15%  atau    lebih  tergantung kemampuan peneliti.
Mengenai  sampel  yang  akan  diteliti dari suatu populasi dalam penelitian ini akan menggunakan teknik total sampling. Hal ini dikarenakan  jumlah  populai  yang  akan diteliti  oleh  peneliti  relatif  kecil  yaitu  31 orang.  Semua  anggota  populasi  akan dijadikan  sampel  pada  penelitian  ini. Penggunaan teknik total sampling diharapkan  penelitian  ini  dapat  membuat generalisasi  dengan  kesalahan  yang  sangat kecil.
Untuk  memperoleh  data  tersebut diperlukan  alat  atau  instrumen  tertentu.
Instrumen  pengumpul  data  yang  akan digunakan  dalam  penelitian  ini  yang  utama adalah  kuesioner  atau  angket  dengan menggunakan  skala Likert. Penggunaan angket  dalam  hal  ini bertujuan agar peneliti mendapatkan data yang bersifat rahasia dari responden,  karena  berhubungan  dengan pendapat atau sikap responden terhadap apa yang  telah  dialami  setelah  mengikuti pelatihan.  Skala Likert disusun  untuk mengungkap  sikap  pro  dan  kontra,  positif dan  negatif,  setuju  dan  tidak  setuju,  suka dan  tidak  suka  terhadap  suatu  objek  sosial. Dalam  skala Likert, objek  sosial  tersebut berlaku  sebagi  objek  sikap  (Azwar  2005: 97). Jadi, penggunaan skala Likert dimaksudkan agar responden dapat memberikan  keterangan  secara  lebih  nyata dan  jelas  tentang  pendapat,  emosi  dan tingkah laku responden.
Menurut  Sugiyono  (2014:  93)  di dalam  angket  hendaknya  disediakan  empat alternatif jawaban sehingga reponden tinggal  memilih  jawabannya.  Responden dapat  memberikan  jawaban  pada  setiap pertanyaan  dengan  cara  memberi  tanda checklist (√) pada kolom yang tersedia. Pada bentuk checklist (√)  sering  jawaban  tidak dibaca, karena letak jawaban sudah menentukan. Tetapi dengan bentuk checklist (√),  maka  akan  di  dapat  keuntungan  dalam hal ini singkat pembuatannya, hemat kertas, mudah  mentabulasikan  data,  dan  secara visual  lebih  menarik.  Setiap  alternatif jawaban  terdapat  skor  yang  membantu peneliti  untuk  melakukan  pengelolaan  data. Pertanyaan/pernyataan dalam angket tertutup  dikelompokkan  ke  dalam  skala Likert dan  setiap  nomor  jawaban  akan diberikan nilai sebagai berikut: sangat setuju (SS) = 4, setuju (S) = 3, tidak setuju (TS) = 2,  sangat  tidak  setuju  (STS)  =  1.  Setelah terkumpul  dari  responden  maka  data  akan dianalisis  dengan  menghitung  rata-rata jawaban  berdasarkan  skor  setiap  jawaban dari  responden.  Kriteria  penilaian  dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 1.
Nilai Skala pada Setiap Alternatif Jawaban Langkah-langkah yang ditempuh dalam  penyusunan  angket  adalah    (1) menentukan  variabel,  (2)  menentukan  sub variabel,  (3)  masing-masing  sub  variabel ditentukan  masing-masing  indikatornya,  (4) dan  masing-masing  indikatornya  disusun butir-butir pertanyaannya
Uji  validitas ke-1 dalam penelitian ini dilakukan  kepada  alumni  peserta  pelatihan yang  berbeda  di  UPT  PTKS  Malang.  Uji coba  dilakukan  kepada  15  alumni  peserta pelatihan  klinis  konseling  pelayanan  panti sosial.  Hasil  uji  validitas  ini  dirasa  kurang memuaskan,  dikarenakan  dari  90  item pertanyaan  dengan  r Tabel  = 0.514,  74  item pertanyaan  tersebut dinyatakan valid dan 16 item  pertanyaan  dinyatakan  tidak  valid. Faktor  ketidakvalidan  tersebut  adalah:  (1) ada  beberapa  pertanyaan  yang  disusun peneliti  kurang  spesifik,  (2)  penyebaran instrumen uji validitas ke-1 tidak didampingi  oleh  peneliti  secara  langsung, sehingga  jika  ada  pertanyaan  yang  tidak dimengerti    oleh  responden,  tidak  dapat ditanyakan secara langsung kepada peneliti. Hasil  uji  coba  pertama  diperbaiki  dengan mengganti susunan kalimat pada pertanyaan yang tidak valid, kemudian peneliti kembali ke lapangan dengan melakukan uji validitas ke-2. Uji validitas ke-2 dilakukan kepada 17 alumni  peserta  pelatihan  PKH  (Program Keluarga Harapan).
Hasil  uji  validitas  ke-2  dirasa  sudah cukup memuaskan untuk dijadikan instrumen  penelitian,  dikarenakan  dari  90 item  pertanyaan    dengan  r Tabel  = 0.482,  90 item  pertanyaan  tersebut  dinyatakan  valid. Pada saat penyebaran instrumen uji validitas ke-2  di  dampingi  oleh  peneliti  secara langsung, sehingga jika ada pertanyaan yang kurang  dimengerti  oleh  responden  dapat ditanyakan  secara  langsung,  dan  akan
dijelaskan oleh peneliti.  Hasil uji reliabilitas ini  dapat  diketahui  bahwa Cronbach  Alpha data  tersebut  adalah  0.867,  sedangkan  pada uji  reliabilitas  ke-2  dapat  diketahui  bahwa Cronbach Alpha data tersebut adalah 0.871. Hasil uji reliabilitas tersebut telah menunjukkan  bahwa Cronbach  Alpha  > r Tabel , hal  tersebut  berarti  reliabilitas instrumen  penelitian  tinggi,  dan  instrumen penelitian  yang akan disebar sudah reliabel. Kesimpulan  setelah  dilakukannya  uji  coba validitas  dan  reliabilitas  terhadap  instrumen penelitian,  maka  dapat  dinyatakan  bahwa instrumen  penelitian  tanggapan  peserta pelatihan  tentang  pelaksanaan  pelatihan  di UPT  PTKS  Malang  adalah  valid  dan reliabel.
Prosedur  pengumpulan  data  disusun berdasarkan variabel-variabel yang berkaitan dengan permasalahan yang hendak dibahas,  sehingga  penelitian  ini  akan menggunakan  teknik  pengumpulan  data berupa  angket,  observasi  dan  dokumentasi. Pengambilan  data  secara  primer  diambil dengan  cara  menyebarkan  angket.  Data primer  yang  dimaksud  adalah  data  yang dikumpulkan secara langsung dari individu- individu  yang  diselidiki  (Margono,  2010: 23).  Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  dengan penyebaran  angket  akan  diperoleh  data primer.  Data  primer  yang  dimaksud  adalah data tangan pertama yang diperoleh langsung  dari  subjek  penelitian.  Sedangkan pengambilan  data  sekunder  sebagai  data dukung  penelitian  ini  diambil  dengan  cara observasi  dan  dokumentasi.  Data  sekunder yang  dimaksud  adalah  data  tangan  kedua yang  diperoleh  lewat  pihak  lain,  tidak langsung diperoleh oleh  peneliti dari subjek penelitiannya  (Azwar, 2005: 91). Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  untuk  mendukung penelitian,  peneliti  menggunakan  observasi dan  dokumentasi  sebagai  pengambilan  data sekunder.
Instrumen  yang  digunakan  untuk mengumpulkan  data  dalam  penelitian  data adalah berupa angket. Angket atau kuisioner yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah angket  tertutup  dengan  menggunakan  skala Likert 4,3,2,1.  Adapun  analisis  data  yang
akan  digunakan  oleh  peneliti  adalah menggunakan  statistik  deskriptif.  Menurut Sugiyono  (2014:  147)  statistik  deskriptif adalah  statistik  yang  digunakan  untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan  atau  menggambarkan  data yang  telah  terkumpul  sebagaimana  adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi. Pada penelitian  kuantitatif,  pengolahan  data secara  umum  dilaksanakan  dengan  melalui : A) Tahap  pemeriksaan  ( editing) yakni Pekerjaan  memperbaiki  kualitas  data  serta menghilangkan  keraguan  data  inilah  yang disebut  mengedit  data  (Nazir,  2011:  346). Sebelum  diolah,  data  terebut  perlu  diedit terlebih dahulu. Data yang telah dikumpulkan  dalam  daftar  pernyataan  perlu dibaca sekali lagi dan diperbaiki, jika masih terdapat hal-hal  yang salah atau meragukan. Jadi  proses  editing  atau  proses  pemeriksaan daftar  pertanyaan  ini  dilakukan  untuk mengurangi kesalahan data yang akan diisi.
B) Proses  pemberian  identitas (coding) yakni Menurut Nazir (2011: 348) mengkode jawaban  adalah  menaruh  angka  pada  tiap jawaban.  Mengkode  merupakan  kegiatan yang  dilakukan  untuk  mengklarifikasikan jawaban-jawaban  responden  berdasarkan sifat  dan  macamnya  dalam  satu  format tertentu  yang  telah  disediakan  peneliti dengan  skala.  Jadi  jawaban-jawaban  yang diberikan  responden  dapat  dikumpulkan dengan menggunakan kode, sehingga memudahkan  proses  analisis  data.  Jabaran peryataan  serta  alternatif  jawaban  yang peneliti gunakan adalah  berupa skala.  Skala yang  digunakan  yaitu  skala Likert. Adapun nilai  skala  pada  setiap  alternatif  jawaban untuk  pernyataan  positif  adalah  sebagai berikut: sangat setuju (SS) = 4, setuju (S) = 3, tidak setuju (TS) = 2, sangat  tidak setuju (STS) = 1.
C)    Proses  pembeberan (tabulating) yakni Menurut  Nazir  (2011:  355)  membuat tabulasi  adalah  memasukkan  data  ke  dalam tabel-tabel,  dan  mengatur  angka-angka sehingga dapat dihitung jumlah kasus dalam setiap kategori. Semua proses ini nanti akan dilakukan dengan menggunakan jasa
komputer  dengan  program Microsoft  Excel dan SPSS  16  for  windows yang  kemudian disajikan  dalam  bentuk  tabel  frekuensi. Tabel frekuensi adalah tabel yang menyajikan  berapa  kali  suatu  hal  terjadi (Nazir,  2011:  356).  Tabel  frekuensi  yang menyatakan frekuensi persentase dinamakan tabel frekuensi relatif.
D)  Analisis  data (analyze) yakni  Proses analisis data dalam penelitian ini nanti akan dilakukan  dengan  menggunakan  komputer dengan  program SPSS  16  for  windows. Dimana analisis data adalah mengelompokkan,  membuat  suatu  urutan, dan  menyingkatkan  data  sehingga  mudah untuk  dibaca  (Nazir,  2011:  358).  Tujuan penelitian dapat dicapai dengan
menggunakan analisis deskriptif.
Penggunaan  analisis  deskriptif  ini  akan menggambarkan tanggapan peserta pelatihan terhadap pelaksanaan pelatihan  IT dasar  di  UPT  PTKS  Malang  dalam  bentuk uraian  statistik  deskriptif  yang  berupa persentase,  serta  pemusatan  data  yang berupa median dan modus. Ukuran pemusatan data yang akan digunakan adalah dengan menghitung median dan modus dari masing-masing  butir  soal  pada  angket penelitian.  Hasil  analisis  data  yang  telah diolah  akan  dikategorikan  sesuai  dengan tanggapan  yang  mendasari  penelitian  ini. Teori tanggapan terdiri dari tiga sub variabel yaitu  pendapat,  emosi  dan  kecenderungan perilaku responden. Adapun pedoman klasifikasi  kategori  penelitian  ini  tercantum pada tabel beikut ini.
Tabel 2. Pedoman Penilaian Tanggapan
Pedoman  penilaian  tanggapan  peserta pelatihan tentang pendapat peserta dikategorikan  dengan  kriteria  sangat  baik, baik,  tidak  baik,  sangat  tidak  baik.  Kriteria tersebut  disesuaikan  dengan  teori  pendapat yang  dikemukakan  Cruthfield  (1982:  140) bahwa  pendapat  bisa  diketahui  dengan kategori baik. Pedoman penilaian tanggapan peserta  pelatihan  tentang  emosi  peserta dikategorikan  dengan  kriteri  sangat  suka, suka,  tidak  suka,  dan  sangat  tidak  suka. Kriteria  tersebut  disesuaikan  dengan  teori emosi  yang  dikemukakan  Curthfield  (1982: 140)  bahwa  emosi  bisa  diketahui  dengan kategori suka. Pedoman penilaian tanggapan peserta  pelatihan  tentang  kecenderungan perilaku  peserta  dikategorikan  dengan kriteria  sangat  positif,  positif,  negatif  dan sangat  negatif.  Kriteria  tersebut  disesuaikan dengan  teori  kecenderungan  perilaku  yang dikemukakan  Cruthfield  (1982:  140)  bahwa kecenderungan  perilaku  bisa  diketahui dengan kategori positif dan negatif.

## HASIL
Sebuah  lembaga  pendidikan  dan pelatihan  yang  terletak  dikawasan  strategis tepatnya di jalan Panglima Sudirman No. 93 Malang, eksistensinya ada sejak Tahun 1958 dengan nama Kursus Dasar Sosial. Lembaga tersebut merupakan salah satu unit pelaksana  teknis  Departemen  sosial  R.I. Unit  ini  dibebani  tugas  pendidikan  dan pelatihan pegawai dan tenaga sosial masyarakat.  Diawal  pendiriannya  kegiatan yang  dilaksanakan  adalah  program-program kedinasan  dan  diklat  penjenjangan  guna memenuhi formasi kepegawaian dilingkungan Departemen Sosial RI. Kemudian  Tahun  1965  berganti  menjadi Kursus  Kejuruan  Sosial  Tingkat  Pratama (KKSP).  Pada  Tahun  1968  -  1976  menjadi Kursus Kejuruan Sosial Menengah (KKSM) berdasarkan  Keputusan  menteri  Sosial  RI Nomor 102/KKSM/II/1961 tentang Struktur
Organisasi  Kursus  Kesejahteraan  Sosial Menengah,  tugas  pokoknya    adalah  melatih petugas  sosial  lapangan  baik  pegawai maupun dari masyarakat.
Sejalan dengan tuntutan perkembangan penanganan bidang kesejahteraan  sosial,  maka  melalui  Surat Keputusan  Menteri  Sosial  RI  Nomor 12/Huk/Kep/IX/1976
tentang pengembangan Kursus Kesejahteraan Sosial Menengah  menjadi  Kursus  Tenaga  Sosial, dengan  melaksanakan  tugas  pokok  yakni pendidikan  dan  pelatihan  bagi  tenaga  sosial yang  berasal  dari  masyarakat.  Dalam perkembangan selanjutnya diperlukan pemantapan  organisasi  dan  berdasarkan Surat  Keputusan  Menteri  Sosial  RI  Nomor 27/Huk/1996 tentang
Peningkatan Eselonisasi dari KTS menjadi Balai Pendidikan  dan  Pelatihan  Pegawai  dan Tenaga Sosial (BDPTS). Tugas pokok  yang diemban  adalah  mendidik  dan  melatih pegawai  dan  tenaga  sosial  masyarakat  baik di  bidang  teknis  maupun  fungsional  dalam pengembangan  tugas  pelayanan  sosial masyarakat. Program kerjanya lebih mengarah  pada  kediklatan  teknis,  profesi dan  fungsional  serta  diklat-diklat  TKSM. Selain  itu,  pada  tahun  1985  Sekolah  Tinggi Kesejahteraan  Sosial  (STKS)  Bandung memprakarsai untuk mengembangkan STKS  didaerah  yakni  Makasar  serta Malang,  dan  dibukalah  kelas  jauh  STKS Malang  dengan  program  Diploma  III  dan Stata 1 (S1) sampai tahun 1991.
Memasuki  era  reformasi  dengan berbagai  perubahan  struktur  kelembagaan, dengan  adanya  Undang-undang  Nomor  22 Tahun  1999  bahwa  tugas  dan  tanggung jawab pelaksanaan
pembangunan kesejahteraan sosial sebagian besar diserahkan  kepada  Pemerintah  Daerah Provinsi.  Dengan  diberlakukanya  Peraturan daerah  Nomor  12  Tahun  2000  tentang Struktur  Organisasi  Dinas  Sosial  Provinsi Jawa  Timur,  pada  bagian  kesembilan  pasal 33  ayat  3  termuat  bahwa  UPT  Balai Pengembangan  Profesi  dan  manajemen Kesejahteraan  Sosial  (BPPMKS)  di  Malang Type  A  yang  akan  melaksanakan  kegiatan pengembangan  profesi  dan  manajemen kesejahteraan sosial.
Perkembangan  berikutnya,  melalui Peraturan  Daerah  Nomor  14  Tahun  2002
yang  merupakan  penyempurnaan  Peraturan daerah Nomor 12 Tahun 2000 tentang Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur yang menetapkan  BPMKS  Malang  sebagai  Unit Pelaksana  Teknis  Daerah  (UPTD)  sebagai lembaga  pelayanan  tidak  langsung  yang melaksanakan fungsi dan tugas pokok dalam bidang pengembangan manajemen kesejahteraan sosial di Provinsi Jawa Timur.
Dalam  rangka  efesiensi  kelembagaan, maka pemerintah menerapkan PP Nomor 41 Tahun    2007,  serta  melalui  Peraturan Gubernur  Jawa  Timur  Nomor  119  Tahun 2008  dan  Peraturan  Gubernur  Jawa  Timur Nomor  80  Tahun  2008,    berubah  dengan nomenklatur  UPT  Pengembangan  Tenaga Kesejahteraan Sosial (PTKS) dan berlangsung  hingga  saat  ini.  UPT  PTKS Malang dengan program peningkatan kualitas tenaga kesejahteraan sosial. Kegiatan ini lebih diarahkan pada peningkatan  kompetensi  dan  integritas sumber  kesejahteraan  sosial  di  seluruh Provinsi Jawa Timur.
Serangkaian  berbagai  perubahan  atau pergantian  dalam  menapaki  roda  perjalanan telah  mewarnai  sejarah  organisasi  ini. Banyak  asa  memasuki  tahun  ke-51  ini, seiring dengan perkembangan dan kompleksitas  permasalahan  sosial  serta kemajuan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi, UPT PTKS Malang harus memiliki semangat  juang  untuk  tetap  eksis  dan berkontribusi  dalam  melaksanakan  upaya- upaya  pembangunan  kesejahteraan  sosial khususnya  dibidang  pengembangan  sumber daya manusia kesejahteraan sosial.
Data  hasil  penelitian  memberikan gambaran  atas  tanggapan  peserta  pelatihan tentang  pelaksanaan  pelatihan  IT  dasar  di UPT  PTKS  Malang  yang  disajikan  dalam bentuk  skor  mentah  pada  lampiran  6. Penyajian  data  secara  deskriptif  akan penulis  sajikan  secara  kuantitatif.  Proses pengumpulan  data  untuk  menggambarkan tanggapan peserta pelatihan, peneliti menyebarkan angket kepada peserta pelatihan
sejumlah 31 responden.
Pembahasan penyajian data dan analisis data
penelitian  dipaparkan  melalui  gambar  yang telah peneliti rancang sedemikian rupa.

## Tanggapan tentang Kurikulum Pelatihan
Hasil  analisis  tiga  sub  variabel tanggapan peserta pelatihan tentang kesesuaian  kurikulum  pelatihan  yang  telah disusun  oleh  UPT  PTKS  Malang  dapat dinyatakan  baik.  Hal  ini  didukung  dengan adanya  data  yang  saling  berkesinambungan antara  hasil  data  tentang  pendapat,  emosi dan  kecenderungan  perilaku  peserta  tentang kesesuaian penyusunan kurikulum oleh UPT PTKS  Malang.  Pendapat  baik  responden tentang  kesesuaian  kurikulum  yang  telah disusun  membuat  responden  merasa  suka untuk mempelajari materi yang berhubungan  dengan  pelatihan  IT  dasar yang  ada,  sehingga  responden  cenderung berperilaku  positif  sesuai  dengan  instruksi yang ada.

## Tanggapan tentang Metode Pelatihan
Hasil  analisis  tiga  sub  variabel tanggapan peserta pelatihan tentang pemilihan dan penggunaan metode pelatihan oleh instruktur di UPT PTKS Malang dapat dinyatakan  baik.  Hal  ini  didukung  dengan adanya  data  yang  saling  berkesinambungan antara  hasil  data  tentang  pendapat,  emosi dan  kecenderungan  perilaku  peserta  tentang pemilihan dan penggunaan metode pelatihan  oleh  instruktur  di  UPT  PTKS Malang.  Pendapat  baik  responden  tentang pemilihan dan penggunaan metode pelatihan oleh  instruktur  membuat  responden  merasa suka  untuk  megikuti  rangkaian  kegiatan pelatihan  IT  dasar  yang  ada,  sehingga responden cenderung berperilaku positif saat mengikuti rangkaian kegiatan pelatihan.

## Tanggapan tentang Media Pelatihan
Hasil  analisis  tiga  sub  variabel tanggapan peserta pelatihan tentang penggunaan  media  pelatihan  oleh  instruktur di  UPT  PTKS  Malang  dapat  dinyatakan tidak baik. Hal ini didukung dengan adanya data  yang  saling  berkesinambungan  antara hasil  data  tentang  pendapat,  emosi  dan kecenderungan  perilaku  peserta  tentang
pemilihan dan penggunaan metode pelatihan oleh  instruktur  di  UPT  PTKS  Malang. Pendapat  tidak  baik  responden  tentang pemilihan  dan  penggunaan  media  pelatihan oleh  instruktur  membuat  responden  merasa tidak  suka  saat  menerima  materi  tentang  IT dasar, sehingga responden cenderung berperilaku negatif saat mengikuti pelatihan.

## Tanggapan tentang Instruktur Pelatihan
Hasil  analisis  tiga  sub  variabel tanggapan  peserta  pelatihan  tentang  kinerja instruktur  pelatihan  di  UPT  PTKS  Malang dapat  dinyatakan  baik.  Hal  ini  didukung dengan adanya data yang saling berkesinambungan  antara  hasil  data  tentang pendapat, emosi dan kecenderungan perilaku  peserta  tentang  pemilihan  dan penggunaanmetode pelatihan oleh instruktur di  UPT  PTKS  Malang.  Pendapat  baik responden tentang kinerja instruktur pelatihan  membuat  responden  merasa  suka untuk mendengarkan materi yang disampaikan  oleh  instruktur  pelatihan, sehingga  responden  cenderung  berperilaku positif saat mengikuti pelatihan.

## Tanggapan tentang Tempat Pelatihan
Hasil  analisis  tiga  sub  variabel tanggapan peserta pelatihan tentang penyediaan  tempat  pelatihan  di  UPT  PTKS Malang dapat dinyatakan tidak baik. Hal ini didukung  dengan  adanya  data  yang  saling berkesinambungan  antara  hasil  data  tentang pendapat, emosi dan kecenderungan perilaku  peserta  tentang  penyediaan  tempat pelatihan  di  UPT  PTKS  Malang.  Pendapat tidak  baik  responden  tentang  kesesuaian penyediaan  tempat  pelatihan  membuat responden  merasa  tidak  suka  dengan penyediaan  tempat  yang  disediakan  oleh UPT  PTKS  Malang,  sehingga  responden cenderung berperilaku negatif saat mengikuti pelatihan.

## Tanggapan tentang Tempat Pelatihan
Hasil  analisis  tiga  sub  variabel tanggapan  peserta  pelatihan  tentang  alokasi waktu pelatihan di UPT PTKS Malang dapat dinyatakan  baik.  Hal  ini  didukung  dengan
adanya  data  yang  saling  berkesinambungan antara  hasil  data  tentang  pendapat,  emosi dan  kecenderungan  perilaku  peserta  tentang alokasi  waktu  pelatihan  di  UPT  PTKS Malang.  Pendapat  baik  responden  tentang kesesuaian alokasi waktu pelatihan membuat  responden  merasa  suka  untuk mengikuti  pelatihan  IT  dasar,  sehingga responden cenderung berperilaku positif saat mengikuti pelatihan.

## Tanggapan tentang Evaluasi Pelatihan
Hasil  analisis  tiga  sub  variabel tanggapan peserta pelatihan tentang pelaksanaan  evaluasi  pelatihan  di  UPT PTKS  Malang  dapat  dinyatakan  baik.  Hal ini  didukung  dengan  adanya  data  yang saling  berkesinambungan  antara  hasil  data tentang pendapat, emosi dan kecenderungan perilaku peserta tentang pelaksanaan evaluasi  pelatihan  di  UPT  PTKS  Malang. Pendapat baik responden tentang kesesuaian pelaksanaan  evaluasi  pelatihan  membuat responden  merasa  suka  untuk  mengikuti kegiatan  pelatihan  IT  dasar,  sehingga responden cenderung berperilaku positif saat memberikan respon terhadap angket evaluasi yang dikerjakan yakni mengerjakan dengan sungguh-sungguh.
Hasil  rekapitulasi  analisis  deskripsi tentang  unsur  pelaksanaan  pelatihan  IT dasar  di  UPT  PTKS  Malang  dapat disimpulkan sebagai berikut:
Tabel 3.  Rekapitulasi Hasil Analisis Deskriptif Tanggapan Peserta Pelatihan
Hasil  rekapitulasi  analisis  deskriptif tentang  tanggapan  peserta  pelatihan  pada tabel 3 menunjukkan bahwa peserta
pelatihan  ada  yang  berpendapat  tidak  baik tentang  pemilihan  dan  penggunaan  media pelatihan,  penyediaan  tempat  pelatihan,  ada yang  tidak  suka  tentang  pemilihan  dan penggunaan media pelatihan, dan penyediaan  tempat  pelatihan,  sehingga peserta pelatihan cenderung bertingkah laku negatif terhadap unsur-unsur tersebut.

## PEMBAHASAN
Tanggapan  dari  penelitian  ini  dapat diukur  dengan  melihat  respon  peserta pelatihan  saat  mengikuti  pelatihan  IT  dasar di  UPT  PTKS  Malang.  Respon  pada prosesnya didahului sikap seseorang, karena sikap merupakan kecenderungan atau kesediaan  seseorang  untuk  bertingkah  laku sesuai  dengan  keadaan  yang  telah  dialami (Gerungan,  2010:  161).  William  MC  Guire (dalam  Waseso,  2005:  41)  menyatakan bahwa sikap adalah respon yang menempatkan  objek  pikiran  pada  dimensi pertimbangan. Objek pikiran yang dimaksud adalah  orang  menjadi sasaran  opini, sedangkan  dimensi  pertimbangan  adalah rentangan  penilaian  seperi  dari  baik  sampai buruk  dari  positif  sampai  negatif.  Jadi, pengungkapan sikap dapat melalui: penilaian,  suka  atau  tidak  suka,  keposotifan atau  kenegatifan  suatu  objek.  Sarwono (2002: 251) juga menyatakan bahwa respon sebagai  tingkah  laku  atau  sikap  yang berwujud  baik  sebelum  pemahaman  yang mendetail, penilaian, pengaruh atau
penolakan,  suka  atau  tidak  suka  serta pemanfaatan  pada  suatu  fenomena  tertentu.
Dengan  melihat  seseorang  atau  sekelompok orang terhadap sesuatu, maka akan diketahui bagaimana  respon  mereka  terhadap  kondisi tersebut. Teori tersebut memberikan pengertian  bahwa  respon  seseorang  dapat dilihat dari pendapat, emosi dan kecenderungan tingkah lakunya. Tanggapan  peserta  pelatihan  tentang pelaksanaan  pelatihan  IT  dasar  di  UPT PTKS  Malang  digunakan  untuk  mengukur kesesuaian pelaksanaan unsur-unsur pelatihan,  yang  terdiri  dari:  kurikulum, metode,  media,  instruktur,  tempat,  waktu
dan  evaluasi  pelatihan.  Tanggapan  tersebut dapat  dilihat  dari  pendapat,  emosi  dan kecenderungan  perilaku  peserta  pelatihan saat mengikuti pelatihan.

## Kurikulum Pelatihan
Hasil analisis tanggapan peserta pelatihan tentang pelaksanaan unsur kurikulum di UPT PTKS Malang berdasarkan  temuan  data  tersebut  yakni pendapat  responden  tentang  kesesuaian kurikulum  yang  telah  disusun  adalah  baik, hal  ini  membuat  perasaan  responden menjadi  suka  saat  mempelajari  materi tentang  pelatihan  IT  dasar  dan  peserta cenderung berperilaku positif saat mengikuti pelatihan.  Pemilihan  materi  di  UPT  PTKS Malang  telah  disesuaikan  dengan  Standar Kualifikasi  Kurikulum  Nasional  Indonesia (SKKNI),  dan  telah  disesusaikan  dengan kebutuhan peserta pelatihan.
Menurut Hilda Taba (dalam Nasution, 1990: 69) terdapat  beberapa kriteria tentang pemilihan bahan belajar: (1) bahan itu harus shahih (valid) dan  berarti (significant) artinya  harus  menggambarkan  pengetahuan mutakhir,  (2)  bahan  itu  harus relevan dengan  kenyataan  sosial  dan  kultural  agar peserta  pelatihan  lebih  mampu  memahami dunia  tempat  ia  hidup,  (3)  bahan  belajar  itu harus  mengandung  keseimbangan  antara keluasan  dan  kedalaman.  Jadi  kuncinya  di sini ialah mengajar untuk transfer, (4) bahan belajar  harus  mencakup  berbagai  ragam tujuan  bila  pelajaran  dapat  sekaligus mencapai tujuan berupa pengetahuan, sikap, keterampilan,  berpikir,  dan  kebiasaan,  (5) bahan  belajar  harus  disesuaikan  dengan kemampuan  murid  untuk  mempelajarinya dan dapat dihubungkan dengan
pengalamannya,  (6)  bahan  belajar  harus sesuai  dengan  kebutuhan  dan  minat  peserta pelatihan.
Mujiman  (2011:  64)  menyatakan bahwa  apabila  materi  atau  kompetensi dalam  pelatihan  telah  disusun  sesusai dengan  kebutuhan  peserta  pelatihan  maka hal  tersebut  akan  dapat  meningkatkan motivasi  belajar  peserta  pelatihan  dan mendorong  berlangsungnya  proses  belajar
yang  baik.  Pendapat  tersebut  membuktikan bahwa penyusunan kurikulum yang didasarkan pada kebutuhan peserta pelatihan akan  dapat  mempengaruhi  interaksi  peserta pelatihan saat pelatihan berlangsung. Apabila  materi  pelatihan  yang  disampaikan sesuai  dengan  kebutuhan  peserta  pelatihan, maka  peserta  pelatihan  tersebut  akan berperan  aktif  dan  bersungguh-sungguh dalam mengikuti pelatihan sehingga tercapai tujuan pembelajaran.

## Metode Pelatihan
Hasil analisis tanggapan peserta pelatihan  tentang  kesesuaian  penggunaan metode  oleh  instruktur  di  UPT  PTKS Malang  berdasarkan  temuan  data  tersebut yakni pendapat responden tentang kesesuaian  metode  yang  digunakan  oleh instruktur  adalah  baik,  hal  ini  membuat emosi responden menjadi suka saat mengikuti  kegiatan  pelatihan  IT  dasar  dan peserta  cenderung  berperilaku  positif  saat mengikuti pelatihan tersebut. Pemilihan dan penggunaan metode pelatihan harus dilandasi  oleh  konsep  dan  prinsip-prinsip belajar-mengajar  pada  dasaranya  pelatihan adalah  memberikan  kemudahan  kepada peserta  pelatihan  untuk  melakukan  kegiatan belajar secara aktif (Hamalik, 2005: 63). Hal tersebut sependapat dengan John S. Brubacher  (dalam    Pasaribu,  1983:  14-15) menyatakan  bahwa:  “In  yet  another  form, the  problem  of  instructional  method  is  a matter of devising ways to motivate learning so that learning will occursly and rembered”.  Berhasil  tidaknya  tujuan  yang akan  dicapai  bergantung  pada  penggunaan metode  yang  tepat.  Metode  yang  dipilih haruslah berdasarkan pertimbangan perbedaan  individu,  memberi  kesempatan terjadinya “ feedback”, menstimulir kegiatan-kegiatan
pembelajaran, dan inisiatif untuk memecahkan masalah- masalah dan sebagainya. Tercapainya tujuan pelatihan  tergantung  pada  efektif  tidaknya metode pengajaran yang digunakan.
Pemilihan  dan  penggunaan  metode pelatihan  oleh  instruktur  di  UPT  PTKS Malang  berdasarkan  teori  diatas  dapat
dinyatakan baik dalam penerapannya. Adapun proporsi penerapan metode pelatihan  oleh  instruktur  menurut  hasil observasi  yakni:  ceramah 25%, demonstrasi 10%,  diskusi  5%,  dan  praktik  60%.  Hasil observasi  tersebut  menunjukkan  penerapan metode  yang  sering  digunakan  yakni praktik,  diarenakan  peserta  akan  lebih menyerap  materi  pelatihan  dengan  baik ketika  peserta  pelatihan  mempraktikkan materi pelatihan secara langsung.

## Media Pelatihan
Hasil analisis tanggapan peserta pelatihan  tentang  kesesuaian  pemilihan  dan penggunaan  media  oleh  instruktur  pelatihan di  UPT  PTKS  Malang  berdasarkan  temuan data  tersebut  yakni  pendapat  responden tentang  kesesuaian  media  yang  digunakan oleh  instruktur  adalah  tidak  baik,  hal  ini membuat  emosi  responden  menjadi  tidak suka saat menerima materi yang disampaikan  oleh  instruktur  pelatihan, sehingga  peserta  cenderung  berperilaku negatif  saat  mengikuti  pelatihan  tersebut. Hasil  analisis  tersebut  menunjukkan  hasil yang  tidak  baik,  hal  ini  dikarenakan  media yang  digunakan  kurang  sesuai  dengan  apa yang  dialami  oleh  peserta  pelatihan.  Hasil observasi  peneliti  mengenai  media  yang digunakan instruktur saat pelatihan berlangsung yakni modul, namun pembagian  modul  tersebut  mengalami keterlambatan  yakni  dibagikan  kepada peserta pelatihan pada hari ketiga. Penggunaan speaker active hanya digunakan pada  saat-saat  tertentu,  yakni  pembukaan saja,  hal  ini  dikarenakan speaker  active menghasilkan  suara  yang  tidak  jernih, sedangkan  penggunaan  video  juga  tidak digunakan  saat  pelatihan  berlangsung. Adapun  kriteria-kriteria  dalam  memilih media  (Sudjana,  2010:  4-5)  yakni:  (1) ketepatan  dengan  tujuan  pengajaran,  (2) dukungan  terhadap  isi  bahan  pelajaran,  (3) kemudahan memperoleh media,
(4)
keterampilan  guru  dalam  menggunakannya,
(5) tersedianya waktu untuk menggunakannya,  dan  (6)  sesuai  dengan taraf  berfikir  siswa.  Temuan  data  penelitian
mengenai  pemilihan dan penggunaan media oleh  instruktur  pelatihan  di  UPT  PTKS Malang  adalah  tidak  baik.  Hal  ini  dapat dianalisis  dari  kriteria  pemilihan  dan penggunaan  media  yang  kurang  tepat, sehingga  mengakibatkan  peserta  kurang tertarik untuk mengikuti kegiatan pelatihan.
Melalui penggunaan
media
diharapakan  dapat  mempertinggi  kualitas proses belajar-mengajar yang pada akhirnya dapat  mempengaruhi  kualitas  hasil  belajar siswa.  Pendapat  tersebut  didukung  oleh pendapat Hamalik (dalam Arsyad, 2013: 19) yang  mengemukakan  bahwa  pemakaian media  dalam  proses  belajar  mengajar  dapat membangkitkan  keinginan  dan  minat  yang baru, membangkitkan motivasi dan ransangan  kegiatan  belajar,  dan  bahkan membawa  pengaruh-pengaruh  psikologis terhadap peserta belajar. Penggunaan media pembelajaran akan sangat membantu keefektifan proses pembelajaran dan penyampaian  pesan  dan  isi  pelajaran  pada saat  itu.  Dari  pendapat  dan  teori  tersebut dapat  peneliti  kemukakan  bahwa  pemilihan dan  penggunaan  media  yang  sesuai  dengan pemblajaran  PLS  adalah  kurang  tepat.  Hal ini dikarenakan kurang terampilnya instruktur  pelatihan  dalam  penggunaan media  yang  dipilih,  sehingga  peserta pelatihan  berpendapat  tidak  baik  tentang media  yang  digunakan,  emosi  peserta pelatihan  tidak  suka  dan  tingkah  laku peserta  pelatihan  cenderung  negatif  saat mengikuti  pelatihan  yakni  peserta  pelatihan kurang  tertarik  untuk  mendengarkan  materi yang disampaikan oleh instruktur pelatihan .

## Instruktur Pelatihan
Hasil analisis tanggapan peserta pelatihan tentang kinerja instruktur pelatihan di  UPT  PTKS  Malang  berdasarkan  temuan data  tersebut  yakni  pendapat  responden tentang  kinerja  instruktur  pelatihan  adalah baik,  hal  ini  membuat  emosi  peserta pelatihan menjadi suka untuk memperhatikan  materi  yang  disampaikan oleh  instruktur  pelatihan,  sehingga  peserta cenderung berperilaku positif saat mengikuti pelatihan tersebut.
Chaddock (dalam Marzuki, 2012: 176) menyatakan  bahwa  instruktur  atau  pelatih memiliki  lima  peranan  antara  lain:  spesialis pembelajar (learning  specialist), perancang ( designer), penyaji  ( presenter), pengelola pelatihan  ( administrator), dan  konsultan ( consultant ) . Instruktur  pelatihan  di  UPT PTKS Malang merupakan orang yang sudah teruji  keahliannya.  Hal  ini  dibuktikan  dari dengan pengalaman mengajar yang dimilikinya, tingkat pendidikan, dan pengalaman  teori  dalam  karya  tulis.  Selain dapat  menambah  angka  kredit,  hal  tersebut digunakan sebagai  sumber bacaan dan studi para isntruktur untuk meningkatkan pengetahuan,  keterampilan  dan  sikapnya sebagai pejabat fungsional dibidang pelatihan.
Seorang instruktur pelatihan, disamping  menguasai  apa  yang  akan dilatihkan,  juga  harus  memahami  dengan baik  ciri-ciri  warga  belajar  (psikologi  orang dewasa  atau  bagaimana  orang  dewasa belajar)  yang  dihadapinya.  Jika  seorang instruktur memiliki kemampuan memperkirakan dengan secara tepat apa-apa yang disenangi, dibutuhkan, diharapkan dan diminati  peserta  pelatihan  maka  ia  akan memperoleh  simpati  dan  hal  tersebut  akan sangat sangat membantu keberhasilan proses belajar  mengajar  (Marzuki,  2012:  185). Pendapat  tersebut  didukung  oleh  pendapat McKenzie (dalam Marzuki, 2012: 167) yang menyatakan  bahwa  orang  dewasa  dan  anak adalah berbeda;  mereka belajar dengan cara yang  berbeda  pula,  walaupun  dalam beberapa  hal,  orang  dewasa  dan  anak memang sama.
Hal  tersebut  senada  dengan  Daly Andrew  (dalam,  Marzuki,  2012:  167)  yang menyatakan  bahwa  siapapun  yang  bertugas menjadi  seorang  instruktur  harusnya  tidak hanya  berperan  sebagai  pendidik  biasa, melainkan  harus  berperan  sebagai  pendidik orang dewasa yang paham tentang perbedaan  antara  pedagogi  dan  andragogi. Dengan  pemahaman  yang  tepat,  diharapkan instruktur  pelatihan  dapat  memperlakukan peserta  pelatihan  (sebagai  orang  dewasa) dengan  baik  dan  benar  atau  tepat.  Pendapat
diatas  dapat  diartikan  bahwa  seorang instruktur pelatihan harus memahami dengan  baik  psikologi  orang  dewasa, khususnya  dalam  belajar  atau  tentang bagaimana  orang  dewasa  belajar.  Instruktur perlu  memahami  prinsip  belajar  orang dewasa  terlebih  lagi  penerapannya  dalam praktik.  Hal  ini  dikarenakan  orang  dewasa memiliki pengalaman  yang sangat  luas, dan kebutuhan  belajar  dihubungkan  dengan situasi yang akan datang.

## Tempat Pelatihan
Hasil analisis tiga sub variabel tentang penyediaan tempat pelatihan yang digunakan  pada  saat  pelatihan  IT  dasar  di UPT  PTKS  Malang  diatas  adalah  pendapat peserta  pelatihan  tentang  kesesuaian  tempat pelatihan yang disediakan pada saat pelatihan  adalah  tidak  baik,  sehingga membuat  emosi  peserta  pelatihan  menjadi tidak  suka  terhadap  penyediaan  tempat pelatihan.  Kecenderungan  perilaku  peserta pelatihan  saat  mendapati  tempat  pelatihan yang kurang nyaman yakni peserta pelatihan cenderung  berperilaku  negatif  yakni  peserta kurang  tertarik  untuk  mendengarkan  materi yang disampaikan oleh instruktur pelatihan.
Adapun  faktor  yang  mempengaruhi proses  belajar-mengajar  yakni  lingkungan belajar.  Lingkungan  belajar  dibedakan menjadi atas lingkungan dalam kampus/tempat  belajar  dan  lingkungan  luar kampus/tempat  belajar.  Lingkungan  dalam yang  menyenangkan  dapat  mempertinggi ketekunan  dan  kegairahan  berpartisipasi dalam  proses  interaksi  belajar  (Balseman dan  Mappa,  2011:  43).  Pada  kenyataannya hasil penelitian menunjukkan bahwa penyediaan  tempat  pelatihan  di  UPT  PTKS Malang  adalah  tidak  baik.  Hasil  observasi peneliti mengenai penyediaan tempat pelatihan  di  UPT  PTKS  Malang  memang dirasa  tidak  baik,  hal  ini  dapat  ditinjau  dari perlengkapan  kelas  yang  kurang  memadai yakni:  (1)  tidak  tersedianya  stop  kontak sesuai  dengan  jumlah  peserta  pelatihan, sehingga  saat  pelatihan  berlangsung  peserta pelatihan  ada  yang  tidak  mendapatkan  stop kontak,  (2)  tidak  tersedianya  komputer,
walaupun  peserta  pelatihan  diwajibkan untuk  membawa  komputer/laptop  sendiri- sendiri,  namun  perlu  adanya  penyediaan komputer/laptop  dari  UPT  PTKS  Malang, sehingga  jika  ada  peserta  yang  tidak membawa  komputer/laptop,  mereka  tidak akan  kebingungan  dan  proses  belajar  akan berlangsung secara baik. Perlengkapan kelas yang lengkap akan memperlancar penerimaan  bahan  pelajaran  yang  diberikan kepada  peserta  belajar.  Jika  siswa  mudah menerima  pelajaran  dan  menguasainya, maka belajarnya akan menjadi lebih giat dan lebih maju (Slameto, 2013: 68). Kesimpulannya
penyediaan tempat
pelatihan harus diperhatikan dan dipersiapkan  secara  maksimal  agar  tidak mengganggu  proses  belajar  mengajar  dan pelaksanaan  pelatihan  akan  berjalan  dengan lancar.

## Waktu Pelatihan
Hasil analisis tiga sub variabel tentang kesesuaian  pengalokasian  waktu  pelatihan yang disediakan untuk pelatihan IT dasar di UPT PTKS Malang adalah pendapat peserta pelatihan  tentang  kesesuaian  pengalokasian waktu  pelatihan  adalah  baik,  emosi  peserta pelatihan  tentang  kesesuaian  pengalokasian waktu  pelatihan  adalah  suka,  sehingga peserta pelatihan cenderung bersikap positif untuk mengikuti kegiatan pelatihan.
Hasil temuan data tersebut memberikan  arti  bahwa  pengalokasian waktu  yang  disediakan  oleh  UPT  PTKS Malang adalah baik. Menurut kasi pelaksanaan  pelatihan  Bapak  Purwanto Pridjatmojo, S.Sos yang memberikan informasi  bahwa  lembaga  pelatihan  ini hanya menjalankan tugas pemerintah dimana  jadwal  pelatihan  sudah  ditentukan standarnya,  sehingga  lembaga  pelatihan harus mengikuti standart tersebut. Penetapan waktu  pelatihan disesuaikan dengan kondisi waktu  rata-rata  calon  peserta.  Pelatihan  IT dasar  dilaksanakan  pada  waktu  pagi  hari sampai  sore  hari,  yang  didalamnya  sudah tercakup  waktu  istirahat,  sholat  dan  makan. Pemilihan  waktu  pelatihan  dimulai  pada pagi  hari  karena  pikiran  peserta  pelatihan
masih  segar,  jasmani  dalam  kondisi  yang baik  sehingga  peserta  pelatihan  dapat berkonsentrasi  untuk  menerima  materi pelatihan.    Hal  tersebut  sesuai  dengan pendapat Slameto (2013: 68) yang mengemukakan  bahwa  pemilihan  waktu belajar  yang  tepat  akan  memberikan pengaruh yang positif terhadap belajar.
Waktu  yang  tersedia  dapat  dirasakan lama  dan  menjadi  sumber  tekanan  bagi peserta  pelatihan  jika  diisi  dengan  kegiatan yang kurang menggairahkan peserta pelatihan  dalam  belajar.  Sebaliknya,  waktu yang  tersedia  akan  dirasakan  singkat  bila diisi  dengan  kegiatan  yang  menggairahkan saat  pelatihan, sehingga  dapat  tercapai  hasil belajar  yang  produktif  (Semiawan,  1993: 64).  Hal  ini  diartikan  sebagai  penerimaan peserta pelatihan tentang kesesuaian pengalokasian waktu pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta pelatihan.

## Evaluasi Pelatihan
Hasil  analisi  tiga  sub  variabel  tentang pengadaan evaluasi pelatihan di UPT PTKS Malang  yakni  pendapat  peserta  pelatihan tentang  kesesuaian  pengadaan  evaluasi pelatihan  adalah  baik  sehingga  membuat emosi peserta pelatihan merasa suka dengan pelatihan  yang  telah  diikuti,  dan  peserta pelatihan  cenderung  berperilaku  positif  saat memberikan  respon  terhadap  evaluasi  yang dikerjakan yakni mengerjakan  dengan sungguh-sungguh.
Evaluasi  yang  dilakukan  oleh  UPT PTKS  Malang  yakni  evaluasi  melalui pre test,  post  test dan  evaluasi  pelaksanaan program pelatihan . Evaluasi melalui pre test dimaksudkan  untuk  mengukur  apa  yang telah  diketahui  oleh  peserta  pelatihan  yang tercatat  sebagai  nilai pre  test yang  terkait dengan  materi  yang  akan  diberikan  dalam pelatihan  (Mujiman,  2011:  141).  Evaluasi melalui post  test dimaksudkan  untuk mengukur  apa  yang  telah  diketahui  oleh peserta  pelatihan  yang  tercatat  sebagai  nilai post  test yang  terkait  dengan  materi  yang telah  diberikan  dalam  pelatihan  (Mujiman, 2011:  141).  Evaluasi  pelaksanaan  program pelatihan  dimaksudkan  untuk  mengukur
keberhasilan program pelatihan dalam aspek teknis  dan  substansi  (Mujiman  2011:  142). Pelaksanaan evaluasi di UPT PTKS Malang memang  telah  dilaksanakan  dengan  baik, pembagian  angket  juga  dilakukan  tepat waktu.
Dalam program pelatihan perlu diadakan evaluasi  secara terus-menerus dari berbagai  segi,  seperti  tingkat  relevansinya dengan  kebutuhan,  efektivitas,  manfaat, hambatan, keuntungan, administrasi dan lain sebagainya sehingga dapat diketahui apakah program  pelatihan  tersebut  berhasil  atau perlu  diperbaiki  atau  tetap  dipertahankan (Oemar  Hamalik,  dalam  Supriyono  2013: 8).

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka dapat  disimpulkan  bahwa:  1)  tanggapan peserta pelatihan tentang kesesuaian kurikulum  pelatihan  di  UPT  PTKS  Malang adalah baik. Pemilihan materi di UPT PTKS Malang  telah  disesuaikan  dengan  Standar Kualifikasi  Kurikulum  Nasional  Indonesia (SKKNI),  dan  telah  disesuaikan  dengan kebutuhan  peserta  pelatihan.  2)  Tanggapan peserta pelatihan tentang kesesuaian metode pelatihan  yang  diterapkan  di  UPT  PTKS Malang  adalah  baik.  Adapun  proporsi penerapan  metode  pelatihan  oleh  instruktur menurut  hasil  observasi  yakni:  ceramah 25%,  demonstrasi  10%,  diskusi  5%,  dan praktik  60%.  Hasil  observasi  tersebut menunjukkan penerapan metode yang sering digunakan  adalah  praktik,  dikarenakan peserta akan lebih menyerap materi pelatihan  dengan  baik  ketika  peserta pelatihan  mempraktikkan  materi  pelatihan secara  langsung.  3)  Tanggapan  peserta pelatihan  tentang  kesesuaian  pemilihan  dan penggunaan  media  pelatihan  di  UPT  PTKS Malang  adalah  tidak  baik.  Hal  ini  dapat dianalisis  dari  kriteria  pemilihan  dan
penggunaan  media  yang  kurang  tepat, sehingga  mengakibatkan  peserta  pelatihan kurang  tertarik  untuk  mengikuti  kegiatan pelatihan.  4)  Tanggapan  peserta  pelatihan tentang  kinerja  instruktur  pelatihan  di  UPT PTKS  Malang  adalah baik. Seorang instruktur  selain  menguasai  apa  yang  akan dilatihkan,  juga  harus  memahami  prinsip belajar  orang  dewasa  terlebih  dalam penerapannya  dalam  praktik.5)  Tanggapan peserta pelatihan tentang penyediaan tempat pelatihan di UPT PTKS Malang adalah tidak baik.  Hal  ini  dikarenakan  perlengkapan kelas  yang  kurang  memadai,  sehingga menghambat  proses  belajar  mengajar.  6)
Tanggapan peserta pelatihan tentang kesesuaian  alokasi  waktu  pelatihan  di  UPT PTKS Malang adalah baik. Penetapan waktu pelatihan    ditentukan  berdasarkan  standart dari  pemerintah  yang  telah  disesuaiakan dengan  kondisi  waktu  rata-rata  calon peserta.7)  Tanggapan  peserta  pelatihan tentang  kesesuaian  pelaksanaan  evaluasi pelatihan adalah baik. Evaluasi dimaksudkan  untuk  mengetahui  hambatan, keuntungan,  untuk  memperbaiki  program pelatihan, serta mengetahui apakah program pelatihan tersebut dilanjutkan atau dihentikan.

## Saran
Ketua Jurusan pendidikan luar sekolah  perlu  bekerjasama  dengan  Kepala UPT  PTKS  Malang  dalam  pemilihan  dan penggunaan  media  oleh  instruktur  pelatihan serta penyediaan tempat pelatihan. Sedangkan bagi Kepala UPT PTKS Malang perlu mempertahankan unsur pelatihan yang sudah  baik  yakni  meliputi:  kurikulum, metode,  instruktur,  waktu,  dan  evaluasi pelatihan.  Selain itu juga  perlu bekerjasama dengan  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Jawa  Timur  terkait  pengadaan  kelengkapan peralatan pelatihan.

## DAFTAR RUJUKAN
Ahmadi,  A.  2003. Psikologi  Umum. Jakarta: PT Rineka Cipta. Arikunto,  S.  1992. Prosedur  Penelitian (Suatu  pendekatan  dan  prkatik). Jakarta: PT Rineka Cipta.
Arsyad,  A.  2013. Media  Pembelajaran. Jakarta: Rajawali Pers.
Azwar, S. 2005. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Balseman,  A.  &  Mappa,  S.  2011. Teori Belajar  Orang  Dewasa. Bandung:
PT. Remaja Rosdakarya Cruthfield, K. & Ballachey. 1982. Individual in Society. Mc Graw - Hill Book Company, Inc Gerungan,  W.A.  2010. Psikologi  Sosial. Bandung: Refika Aditama. Hamalik,  O.  2005. Pengembangan  Sumber Daya Manusia (Manajemen Pelatihan Ketenagakerjaan Pendekatan  Terpadu). Jakarta:  PT Bumi Aksara. Margono,  S.  2010. Metodologi  Penelian Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta. Marzuki,  S.  2012. Pendidikan  Nonformal (Dimensi dalam keaksaraan Fungsional, Pelatihan dan Andragogi). Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Muhaimin.  2014. Pelatihan  Perhotelan
Room  Division,  Studi  Kasus  di  UPT
Pelatihan  Kerja  Pertanian  Dan
Pengembangan  Tenaga  Kerja  Luar
Negeri Wonojati. Skripsi tidak diterbitkan. Malang: FIP UM. Mujiman,  H.  2011. Manajemen  Pelatihan Berbasis Belajar Mandiri. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Nasution.  1990. Pengembangan  Kurikulum. Bandung: Citra Aditya Bakti. Nazir,  M.  2011. Metode  Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Pasaribu    &  Simandjuntak.  1983. Proses Belajar Mengajar. Bandung: Tarsito. Sarwono,  W.S.  2002. Psikologi  Sosial (Individu  dan  Teori-teori  Psikologi Sosial). Jakarta: Balai Pustaka. Semiawan, C., Tangyong, B., & Suseloarjo, W. 1990. Pendekatan Keterampilan. Slameto.  2013. Belajar  dan  Faktor-Faktor yang  Mempengaruhinya. Jakarta:
Rineka Cipta. Sugiyono. 2014. Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Supriyono.  2013. Evaluasi  Program  untuk Pendidikan  dan  Pelatihan. Malang: Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Negeri Malang. Undang-Undang  Nomor  20  Tahun  2003. Tentang Sistem Pendidikan
Nasional. Bandung: Fokus Media. Waseso, M. G. 2005. Psikologi Sosial untuk Pendidikan. Malang: Elang Mas.