Article History :
Received August, 13 th 2021, Acepted September, 2 th 2021

## Cite this as :
Fitri,  Alifa  Nur  &  Kurnia  Muhajarah  (2021).  Pengaplikasian  Elaborated  Likelihood  Model dalam  Strategi  Komunikasi  Kampanye  “Ingat  Pesan  Ibu”  Satuan  Tugas  Covid  19  feat  Padi Reborn. Jurnal Komunikasi, 15(2), 115-130. doi: https://doi.org/10.21107/ilkom.v15i2.11471
© 2021 Alifa Nur Fitri, Kurnia Muhajarah
EISSN 2549-4902 , ISSN 1978-4597 Volume 15 No 2 September 2021 (115-130) https://journal.trunojoyo.ac.id/komunikasi

## Komunikasi
Pengaplikasian Elaborated Likelihood Model dalam Strategi Komunikasi Kampanye “Ingat Pesan Ibu”
Alifa Nur Fitri, Kurnia Muhajarah UIN Walisongo Semarang E-mail: alifanurfitri89@walisongo.ac.id
DOI: https://doi.org/10.21107/ilkom.v15i2.11471

## ABSTRAK
Pandemi akibat persebaran irus Covid 19 ditetapkan sebagai bencana nasional, Pemerintah melalui Satuan Tugas Covid 19 melakukan berbagai upaya mulai dari PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) sampai PPKM (Pemberlakuan Pembatasan Kegaitan Masyarakat) level empat. Usaha lain yang dilakukan adalah merubah perilaku masyarakat menuju New Normal melalui 3 M dan sekarang 5M. Beberapa upaya tersebut dilakukan dengan pendekatan himbauan, tidak hanya itu untuk merubah perilaku masyarakat dikalangan remaja Satuan Tugas Covid 19 bersama Padi Reborn membuat kampanye “Ingat Pesan Ibu”. Tulisan ini akan  menganalisis  tentang      kampanye  “Ingat  Pesan  Ibu”  dengan  metode  penelitian  deskriptif  kualitatif. Teori yang digunakan dalam tulisan ini adalah ELM (Elaborated Likelihood Model). Hasil dari tulisan ini menunjukan  bahwa  pemrosesan  informasi  yang  diharapkan  dalam  kampanye  ini  adalah  dengan menggunakan jalur peripheral, menggunakan musik yang menarik, ketokohan Padi Reborn dan pesan yang singkat dan selaras sehingga mudah untuk diingat dan diterapkan.
Kata Kunci : Pandemi, Pesan Ibu, Elaborated Likelihood Model

## ABSTRACT
Pandemic due to the spread of Covid 19 irus is designated as a national disaster, the Government through the  Task  Force  Covid  19  made  various  efforts  ranging  from  PSBB  (Large-Scale  Social  Restrictions)  to PPKM (Enforcement of Community Restrictions) level four. Another effort is to change the behavior of the community  towards  New  Normal  through  3  M  and  now  5M.  Some  of  these  efforts  are  made  with  an appealing approach, not only that to change the behavior of the community among the youth of the Covid 19 Task Force together with Padi Reborn to create a campaign "Remember Mother's Message". This article will  analyze  about  the  "Remember  Mother's  Message"  campaign  with  qualitative  descriptive  research methods. The theory used in this paper is ELM (Elaborated Likelihood Model). The results of this paper show  that  the  expected  processing  of  information  in  this  campaign  is  to  use  peripheral  lines,  using interesting music, Padi Reborn store and a short and aligned message so that it is easy to remember and apply.
Keywords: Pandemic, Mother's Message, Elaborated Likelihood Model

## PENDAHULUAN
Corona  Virus  Disease  2019  (Covid- 19)  dilaporkan  oleh  China  secara  resmi  ke WHO pada 31 Desember    2019   kemudian
China  memberlakukan  karantina  wilayah untuk  mencegah  penyebaran  virus.  Tetapi virus      tersebut      mulai       menyebar    dan
116 | Jurnal Komunikasi , Vol. 15 No. 02, September 2021: 115-130
mengakibatkan pandemi. Pandemi merupakan ebuah  kondisi  wabah  penyakit  yang  terjadi secara  luas  di  seluruh  dunia  dan  menjadi masalah  bersama  bagi  seluruh  masyarakat. Termasuk  didalamya  adalah  Indonesia. Pemerintah  pertama  kali  mengumumkan kasus Covid-19 pada 2 Maret 2020 bahwa dua orang Indonesia positif terjangkit virus Covid- 19.
Perkembangan  data  kasus  Covid-19 yang  dirilis  oleh  Kementrian  Kesehatan Indonesia  dihalaman  facebooknya  pada tanggal  11  Agustus  2021  menunjukan  angka sebanyak 3.749.446 orang yang terkonfirmasi positif,  3.211.078  sembuh  dan  112.198 meninggal.  Hal  ini  menunjukan  bahwa perkembangan  virus  covid  19  ini  mudah sekali menyebar.  Selain  itu  Covid  19  mudah untuk bermutasi, WHO merilis ada 10 varian baru  dari  virus  corona  yaitu  Alpha,  Beta, Gamma, Delta, Epsilon, Zeta, Eta, Theta, Lota dan Kappa (Aida, 2021).  Munculnya berbagai varian  baru  menjadi  salah  satu  pemicu lonjakan  angka  pasien  Covid  19.  Salah  satu yang  mengalami  lonjakan  kasus  yang signifikan  adalah  Kudus.  Menurut  Wiku Adisasmito,  Juru  Bicara  Satgas  penanganan Covid kenaikan mencapai 30 kali lipat dalam sepekan  dari  26  kasus  menjadi  929  kasus. Tidak hanya di Kudus, kenaikan kasus Covid dialami diberbagai daerah.
Pandemi Covid-19 ditetapkan sebagai bencana nasional karena penyebarannya
sudah meluas.  Keputusan Presiden Nomor 7. Tahun  2020  Presiden  membentuk  Gugus Tugas  Percepatan  Penanganan  Covid-19  di Indonesia.  Beberapa strategi yang dilakukan oleh  Gugus  Tugas  antara  lain  mengatur keseimbangan penanganan medis dan pencegahan  dengan  melakukan  Pembatasan Sosial  Skala  Besar  (PSBB)  untuk  memutus rantai penularan Covid-19 (Bayu, 2020).
Setelah  melakukan  PSBB  diberbagai wilayah,  Kementrian  Kesehatan  dan  Gugus Tugas  menyusun  Protokol  Kesehatan  untuk menghadapi New  Normal yaitu  mencuci tangan  dengan  sabun  dan  air  mengalir. Muncul  banyak  video  yang  berisi  edukasi mencuci  tangan  yang  benar.  Selanjutnya Hindari menyentuh wajah, menerapkan etika batuk dan bersin, Gunakan masker, jaga jarak sosial, isolasi mandiri dan menjaga Kesehatan (Purnamasari,  2020).  Ada  banyak  perubahan perilaku  yang  diharapkan  untuk menuju new normal .  Ini  menjadi  tantangan  karena  kita yang tidak terbiasa pakai masker, cuci tangan dengan baik sampai harus merubah etika yang biasanya kita tutup dengan tangan kini dengan siku.  Gugus  Tugas  juga  membuat  kampanye #Mudik Online di aplikasi tiktok yang berisi kegiatan  mengajak  pengguna  tetap  bahagia meskipun  tidak  mudik.  Antusias  pengguna tiktok  yang  mengunggah  #mudikonline sebanyak 1,2 M tayangan. Sebelumnya Tiktok juga  kampanye  #samasamadiRumah  dengan 7,8 milliar views.
Gambar 1. Persepsi Kemungkinan Tertular Covid 19 (Sumber: BPS)
Pengaplikasian Elaborated Likelihood Model dalam Strategi Komunikasi K. .. (Alifa Nur Fitri, Kurnia Muhajarah) | 117
Kenyataannya  perubahan  perilaku yang  diharapkan  belum  tercapai,  hal  ini dibuktikan  dari  Survey  BPS  pada  bulan September  hanya  17  %  masyarakat  percaya mereka tidak akan tertular, dari analisis yang dilakukan  ada  2  penyebabnya  yang  pertama adalah edukasi yang belum sampai ke mereka dan mereka yang belum benar benar tau covid dan  mereka  beranggapan  karena  sekitar mereka  tidak  ada  yang  positif  dan  yakin mereka tidak akan tertular.
Salah satu upaya Satgas Covid dalam merubah  perilaku  masyarakat  adalah  dengan membuat  lagu  pendek  dengan  Padi  Reborn dengan  judul  “Ingat  Pesan  Ibu”  Dihalaman youtubenya  video  ingat  pesan  ibu  ini  sudah ditonton sebanyak 159 ribu kali. Tidak hanya di  platform  youtube,  kampenya  ini  juga gencar  melalui  pesan  berkalimat  tagar #ingatpesanibu, pemberitaan di media online, iklan televisi dan sosial media.  Menurut Juru bicara  Satuan  Tugas,  Wiku  Adisasmito kampanye  ini  dimunculkan  karena  setelah beberapa  bulan  melihat  berbagai  cara  maka kampanye  ini  diupayakan  dalam  rangka meyakinkan  masyarakat  agar  bisa  mematuhi protokol kesehatan. Indonesia dengan berbagai latarbelakang budaya yang berbeda, tapi  bisa  disatukan  dalam  satu  pesan  yang mudah diingat yaitu Pesan Ibu. Satgas Covid- 19 menggandeng Padi Reborn untuk mengkampanyekan 3 M yang dikemas dalam lagu ingat pesan ibu.
Tulisan  ini  akan  membahas  tentang strategi  komunikasi  yang  dilakukan  oleh Satgas  Covid  19  dalam  mensosialisasikan protokol  Kesehatan  melalui  kampanye  dan melihat  Elaborasi  Kemungkinan  masyarakat ketika mendapatkan informasi tersebut apakah  akan  memproses  kampanye  “Ingat Pesan Ibu” dengan menggunakan jalur sentral atau jalur peripheral. Salah satu strategi yang dilakukan adalah dengan membuat kampanye “Ingat  Pesan  Ibu”  dalam  bentuk  Iklan Layanan Masyakarakat “Ingat Pesan Ibu”.
Penelitian  sebelumnya  tentang  iklan layanan  masyarakat  pernah  diteliti  oleh  I Nyoman Miyarta Yasa yang meneliti tentang
Strategi  Komunikasi  Persuasif  ILM  tentang Edukasi  Melaksanakan  Protokol  Kesehatan pada Masa Pandemi Covid 19. Hasil peelitian tersebut menyatakan bahwa perilaku khalayak sasaran  terhadap  ILM  kurang  baik,  dan beberapa  diantaranya  tidak  memperdulikan edukasi dan persuasive yang ada dan Sebagian hanya  memperdulikan  sangsi  jika  tidak mengikuti  anjuran.  Disampaikan  pula  bahwa salah satu faktor mereka tidak memperdulikan karena informasinya kurang menarik, monoton  dan  kurang  perawatan.  Persuader disini  adalah  pemerintah  hanya  berupaya untuk menekankan perasaan cemas dan sikap memaksa sasaran agar mengikuti keinginanya (Yasa, 2021)
Pemerintah menggunakan pendekatan yang berbeda dalam ILM “Pesan Ibu” dengan persuasi  yang  berbeda,  tidak  lagi  dengan pesan  yang  menakuti  tetapi  lebih  menyasar anak  muda  dengan  jingle  atau  video  yang menarik. Apakah pendekatan ini lebih efektif adalah  kebaruan  yang  akan  dibahas  dalam tulisan ini.
Penelitian  terkait  pencegahan  covid- 19  dilakukan  oleh  Sitti  Murni  Kaddi,  dll dengan  judul  Komunikasi  Keluarga  dalam Pencegahan  Coronavirus  Disease  2019. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis manfaat komunikasi keluarga dalam pencegahan  Covid-19  pada masyarakat  Desa Nupabomba. Hasil dari penelitian menunjukan  bahwa  komunikasi  keluarga yang  dilakukan  oleh  orang  tua  dapat mengubah  pemahaman  dan  perilaku  anak sehingga  terjadilah  tindakan  pencegahan (Kaddi et al., 2020).
Peran  keluarga  dalam  pencegahan covid 19 sangat penting, hal ini disadari oleh Satgas  Covid  19.  Ibu  sebagai  sosok  yang perhatian  dengan  anaknya  dan  selalu  ingin memberikan  yang  terbaik  serta  melindungi anaknya  diangkat  dalam  kampanye  “Ingat Pesan  Ibu”.  Kampanye  ini  dilakukan  slaah satunya  dengan  Iklan  Layanan  Masyarakat “Ingat Pesan Ibu”. Kebaruan tulisan ini adalah analisis  konseptual  tentang  pemrosesan informasi  ILM  “Ingat  Pesan  Ibu”.  Apakah
118 | Jurnal Komunikasi , Vol. 15 No. 02, September 2021: 115-130
mampu untuk merubah sikap yang diinginkan yaitu  mematuhi  protokol  Kesehatan  dengan Memakai  Masker,  Mencuci  Tangan  dan Menjaga Jarak.
Penelitian  lain  tentang  Elaborated Likelihood  Model  dilakukan  oleh  Galih Citrasiwi tentang efektifitas kampanye perilaku hidup bersih dalam membentuk sikap masyarakat.  Hasil  penelitiannya  menunjukan bahwa  ada  hubungan  kuat  antara  kampanye terhadap kesehatan diri, pesan dan komunikator dalam kampanye mmepengaruhi pengetahuan,  perasaan  dan  kecenderungan perilaku  terhadap  kesehatan  diri  (Citrasiwi, Galih,  2017).  Kebaruan  dari  tulisan  ini melihat  apakah  startegi  komunikasi  Satgas Covid  melalui  Kampanye  ingat  pesan  ibu mampu membentuk pengetahuan masyarakat tentang protokol kesehatan
Iklan  Layanan  Masyarakat  sering digunakan  untuk  mengedukasi  dan  merubah perilaku  masyarakat,  Satgas  Covid  19 menggunakan  ILM  untuk  merubah  perilaku masyarakat melalui ILM Ingat pesan ibu yang bersinergi  dengan  kampanyenya.  Penelitian yang  dilakukan  Silva  Liem  tentang  Perilaku hidup  bersih  dan  resiko  stunting  dalam memehami  wacana  dalam  iklan  layanan masyarakat yang dibuat oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Lombok, hasil penelitian menunjukan  bahwa  ILM  menjadi  media komunikasi  yang  efektif  untuk  mengedukasi masyarakat, perilaku yang perlu dirubah tidak hanya  tentang  mencuci  tangan  tetapi  pola piker untuk percaya dengan tenaga medis dan memotivasi  mereka  untuk  sikap  sehat terhadap  lingkungan  (Liem  et  al.,  2019). Perbedaan anatara tulisan ini adalah penggunaan teori ELM dan subjek penelitian yaitu kampanye ingat pesan ibu, metode yang digunakan adalah analisis deskriptif sedangkan penelitian sebelumnya
menggunakan analisis wacana.
Teori yang digunakan untuk menganalisis  tulisan  ini  adalah  Elaborated likelihood  model.  Model  ini  pertama  kali diperkenalkan oleh Richard E. Petty dan John T. Cacioppo. Ada dua jalur yang
diperkenalkan dalam ELM yaitu jalur sentral dan  jalur  peripheral.  Ada  tiga  hal  yang mempengaruhi  ELM  yaitu  motivations, opportunity dan ability.   Motivasi akan tinggi ketika  sebuah  pesan  berhubungan  dengan tujuan  serta  kebutuhan  masa  kini  seseorang, konsumen akan terlibat dalam tema atau topik masalah yang diangkat dalam pesan. Opportunity/peluang berkaitan dengan apakah  secara  fisik  mungkin  bagi  seseorang untuk memproses sebuah pesan.
Kemampuan/ability adaalah apakah seseorang  familier  dengan  klaim  pesan  dan mampu memahamminya.
ELM merepresentasikan  peluang  yang  dimiliki seorang penerima pesan untuk mengelaborasi pesan dengan berfikir mengenai dan bereaksi terhadap pesan (Griffin, 2003).
Pendapat  lain  menyatakan  bahwa ELM memiliki empat hal yang penting yang pertama  adalah  melihat  bahwa  perubahan sikap atau penilaian lainnya dilakukan dengan pemikiran tingkat tinggi yang disebut dengan “Elaborasi Kontinum” dari  rendah ke tinggi. Kedua,  proses  perubahan  spesifik  dalam ELM,  ketika  operasi  proses  di  ujung  bawah kontinum  menentukan  sikap,  persuasi  akan menggunakan  jalur  peripheral.  Sedangkan ketika proses diujung atas kontinum menentukan sikap, persuasi dikatakan mengikuti  rute  pusat.  Lama  waktu  persuasi ditentukan  oleh  campuran  proses  ini.  Hal ketiga  yang  penting  adalah  semakin  banyak penilaian  yang  didasarkan  pada  pemikiran yang  tidak  memperhatikan  manfaat  suatu masalah,  semakin  cenderung  bertahan  dari waktu  ke  waktu,  menolak  upaya  perubahan dan memiiki konsekuensi untuk penilaian dan perilaku lain. Hal keempat dan paling berguna yang dilakukan ELM adalah mengatur banyak proses  spesifik  dimana  variabel  dapat mempengaruhi sikap menjadi satu set terbatas yang  beroperasi  pada  titik  yang  berbeda  di sepanjang kontinum elaborasi. ElM mendalilkan  bahwa  salah  satu  hal  yang variabel seperti daya tarik sumber pesan atau emosi insidental yang dialami seseorang dapat dilakukan  adalah  mempengaruhi  seberapa banyak  pemikiran  yang  dilakukan  seseorang
Pengaplikasian Elaborated Likelihood Model dalam Strategi Komunikasi K. .. (Alifa Nur Fitri, Kurnia Muhajarah) | 119
(Petty,  2012).  Teori  Elaborated  Likelihood Model digunakan untuk menganalisis pemrosesan informasi untuk kampanye “Ingat Pesan Ibu”.

## METODE PENELITIAN
Tulisan  ini  menggunakan  metode penelitian  dengan  metode  kualitatif  dengan analisis  deskriptif  dan  bertumpu  pada  teori Elaborated Likelihood Models yang dikemukakan oleh Richard E. Petty dan John T.  Cacioppo.  Analisis  kualitatif  terdiri  dari serangkaian praktik penafsiran material yang membuat dunia menjadi terlihat, penelitain ini merubah dunia menjadi sebagaian representasi yang mencakup beberapa catatan lapangan, wawncara, percakapan, foto, rekaman  dan  catatan  pribadi.  Penelitian  ini juga  memaknai  fenomena  dalam  sudut pandang makna maknya yang diberikan oleh masyarakat  terhadap  mereka  (Cresswell, 2015).  Analisis  kualitatif  deskriptif  dengan pendekatan  studi  kasus  tentang  penanganan Pandemi  yang  dilakukan  oleh  pemerintah, salah  satunya  adalah  Kampanye  Ingat  Pesan ibu.  Analisis  terhadap  Model  komunikasi yang  dilakukan  dalam  kampanye  tersebut. Model  komunikasi  Elaborated  Likelihood Model  dengan  pendekatan  persuasive  bisa dimanfaatkan  diberbagai  bidang  seperti kesehatan, pemasaran dan politik. Sedangkan pengumpulan data dalam penulisan ini dengan menggunakan  telah  konseptual  kemudian menganalisis iklan layanan masyarakat “Ingat Pesan Ibu” yang dinyanyikan oleh Padi untuk melihat  pendekatan  persuasive  apa  yang diharapkan apakah menggunakan jalur sentral atau jalur peripheral. Sumber data berasal dari kampanye ingat pesan ibu yang dikomunikasikan  melalui  berbagai  media konvensional seperti iklan layanan masyarakat  maupun  media  sosial,  sumber sekundernya  adalah  pemberitaan  online memuat  tentang  iklan  layanan  masyarakat #ingatpesanibu. Analisis data dengan menggunakan  model  ELM  dan  melihat penyampaian  pesan  yang  dilakukan  dengan menggunakan jalur sentral atau peripheral.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Iklan Layanan Masyarakat “Pesan Ibu”
Iklan  Layanan  Masyarakat  pesan  ibu mempersuasi  masyarakat  untuk  merubah perilaku dengan menerapkan protokol Kesehatan  yang  dikemas  dalam  lagu  yang menarik.  Persuasi  merupakan  sebuah  proses maka  pesuasi  tidak  mungkin  berhasil  hanya karena  sumber  pesan  tetapi  juga  penerima pesan.  Pengaruh  persuasi  muncul  dari motivasi  yang  dimiliki  oleh  audience  dalam menerima pesan. Pengaruh merupakan kekuatan dalam diri seseorang untuk mempengaruhi  orang  lain  (Larson,  1986). Persuasi yang dilakukan oleh Satgas Covid 19 sebelumnya bersifat menakuti dengan mengedukasi  berbagai  bahaya  dan  cara penanganan Covid 19. Mereka sadar keberhasilan persuasi tidak hanya dari sumber pesan tetapi juga penerima pesan. Perlu untuk membuat berbagai strategi komunikasi dengan berbagai segmen yang berbeda. Salah satu  yang  dilakukan  oleh  Satgas  Covid-19 adalah  dengan  menggandeng  Padi  Reborn untuk mengedukasi masyarakat terutama anak muda tentang 3 M, narasi yang disampaikanpun  tidak  dengan  menakuti disesuaikan dengan karakteristik audiencenya yaitu anak muda.
Ada  perbedaan  antara  Iklan  layanan masyarakat dengan iklan komersial, keduanya memiliki  tujuan  yang  berbeda,  jika  iklan komersial  bertujuan  untuk  pembelian  sebuah produk  atua  jasa  sedangkan  iklan  layanan masyarakat  tidak  mencari  keuntungan/  non profit  hal  ini  merupakan  sifat  dasar  Iklan Layanan Masyarakat(Liliweri, 1992).  Sebuah proses  memberikan  informasi  yang  bersifat ajakan  /  persuasive/  memberikan  edukasi kepada target audience atau khalayak melalui sebuah media iklan dengan tujuan pengetahuan  audience  bertambah,  dapat menumbuhkan  kesadaran  dan  mewujudkan perubahan  perilaku  di  masyarakat  terhadap permasalahan  yang  disampaikan  merupakan Iklan Layanan Masyarakat.  Tujuan dari Iklan Layananan  Masyarakat  “Ingat  Pesan  Ibu” adalah  memunculkan  awareness  masyarakat
120 | Jurnal Komunikasi , Vol. 15 No. 02, September 2021: 115-130
tentang Virus Covid 19 dan tujuan perubahan perilaku  masyarakat  memenuhi  protokol kesehatan.  ILM  juga  diharapkan  memberi citra  yang  positif  dibenak  masyarakat (Pujianto, 2013). Citra positif yang diharapkan  ada  dibenak  masyarakat  adalah Satgas  Covid  19  melakukan  berbagai  upaya untuk  mensosialisasikan  tentang  protokol Kesehatan denagn berbagai elemen termasuk didalamnya  adalah  musisi  agar  pesannya mudah diingat dan merubah perilaku.
Iklan Layanan Masyarakat merupakan iklan  yang  bermanfaat  untuk  menggerakan solidaritas  masyarakat  ketika  menggerakan solidaritas  masyarakat  ketika  menghadapi masalahyang  harus  dihadapi  yaitu  kondisi yang  mengancam  keserasian  dan  kehidupan umum  (Kasali,  2006).    ILM  merupakan bagian dari kampanye pemasaran sosial   yang tujuannya  adalah  untuk  menjual  pemikiran atau  ide  untuk  kepentingan  atau  pelayanan masyarakat(Madjadikara, 2005). Iklan layanan masyarakat ingat pesan ibu inimerupakan  bagian  dari  kampanye  “Pesan Ibu” yang dilakukan oleh Satuan Tugas Covid 19  dengan  Padi  Reborn  yang  tujuannya mengedukasi masyarakat tentang 3 M.
Menariknya dalam  ILM “Ingat Pesan Ibu”  Padi tidak menunjukan sosok ibu tetap ke pesannya. Makna dan filosofi seorang ibu adalah  panutan  bagi  anaknya  sekaligus keluarga  sebagai  unit  terkecil.  Diharapkan pesan  ibu  ini  akan  diyakini,  dipatuhi  dan melekat dalam benak sampai dewasa. Dalam wawancaranya Piyu Padi menyatakan bahwa lagu  ini  diharapkan  menjadi  bentuk  edukasi yang mudah untuk diterima dan mampu untuk merubah perilaku masyarakat untuk menjaga Kesehatan  dengan  menerapkan  3  M  ketika keluar rumah atau berinterkasi dengan orang lain.
Iklan  Layanan  Masyarakat  “Pesan Ibu”  adalah  karya    Padi  Reborn  yang berkolaborasi dengan Satuan tugas penanganan  Covid-19  untuk  berpartisipasi dalam  mengurangi  penyebaran  Covd-19. Video “Pesan Ibu” awalnya video ditayangkan  di  Kanal  Youtube  Padi  Reborn.
Kemudian  ditayangkan  di  media  massa  di Indonesia.  Video  yang  dibuat  berisi  tentang edukasi 3 M yang dikemas dalam sebuah lagi pesan  ibu  yang  menarik  dan  mudah  diingat tujuannya  agar  anak  muda  lebih  bisa mengingat dan menerapkan protokol Kesehatan  3  M  yaitu  Memakai  Masker, Mencuci tangan dan menjaga jarak.
Iklan  Layanan  Masyarakat  ini  dibuka dengan visualisasi para personil Padi Reborn yang menyampaikan tentang bagaimana cara untuk  mengurangi  penyebaran  Covid-19. Pesan  yang  disampaikan  dalam  ILM  ini adalah “ Ingat Pesan ibu, Tetap pakai masker, cuci tangan dan harus kompak dan harus tetap semangat  untuk  memutus  mata  rantai  covid- 19.Hindarilah kerumunan dan selalu menjaga jarak dan membiasakan gaya hidup yang baru disiplin  dan  komitmen.  Agar  kita  bisa beraktivitas  Kembali  dengan  normal”  yang disampaiakn personil Padi Reborn bergantian. Setelah menyampaikan pesan tersebut dilanjutkan  dengan  lagu  ingat  pesan  ibu sebagai berikut:
“Ingat pesan ibu, pakai maskermu. Cuci tangan pakai sabun, jangan sampai tertular.
Ingat selalu pesan ibu, jaga jarakmu. Hindari kerumunan, jaga kelurgamu”.
Diakhir  lagu  disampaikan  pesan dengan font tulisan yang besar dengan warna kuning  dan  background  hitam  yang  berisi tentang: memakai masker, menjaga jarak dan menghindari  kerumunan,  mencuci  tangan pakai  sabun.  Ditutup  dengan  logo  Satuan Tugas  Penanganan  Covid-19.  Personel  Padi Reborn juga memberikan contoh untuk tetap memakai  masker  dalam  tayangan  video tersebut.
Hal  ini  merupakan  strategi  untuk meningkatkan  motivasi  dengan  peryataan
Pengaplikasian Elaborated Likelihood Model dalam Strategi Komunikasi K. .. (Alifa Nur Fitri, Kurnia Muhajarah) | 121
retorik,  fear  appeal,  self  interest  konsumen, humor dan sedikit informasi. Untuk mempercepat  pemrosesan  informasi  dengan menggunakan cara pengulangan, penggunaan gambar  dan  citra  untuk  membentuk  total message processing. meningkatkan kemampuan  untuk  mengakses  dengan  verbal framing  (menempatkan  gambar  iklan  di bingkai  dengan  kata  dan  frase  yang  sesuai) yang di tunjukan dengan headline. Lagu pesan ibu  diulangi  terus  menerus  agar  target audience mudah untuk mengingat pesan yang akan disampaikan dalam lagu tersebut.Video ILM  Ingat  pesan  ibu  ditayangkan  di  kanal youtube Padi Reborn pada tanggal 1 Oktober 2020. Sampai saat ini video ini sudah dilihat sebanyak  161.178  kali  dengan  durasi  0.57 detik. Dalam keterangan videonya Ingat Pesan Ibu #IngatPesanIbu #CegahCovid19 #MemakaiMasker.  Caption  video  Pesan  ibu adalah  “sebuah  karya  sederhana  kami berkolaborasi dengan Satuan Tugas Penanganan Covid-19 untuk ikut
berpartisipasi  dalam  mengurangi  penyebaran Covid19”  terkandung  makna  dan  ajakan positif.
Wawancara  Padi  Reborn  dengan Satgas Covid -19 di Kompas TV menuturkan kenapa  Pesan  Ibu  yang  dipilih  menjadi  lagu pendek  yang  kemudian  menjadi  jingle  resmi perlawanan terhadap Covid 19? Karena Angle yang  paling  tepat,  apa  yang  membuat masyarakat  takut  dan terasa  banget  ya  pesan dari Ibu. Ibu yang dihormati, saya  karena ibu yang  berpesan.  Ada  pesan  tunggal,  pesan sama dari Satgas Covid dengan Padi Reborn.
Sebelum  membuat  iklan    perlu menentukan  terlebih  dahulu  siapa  yang menjadi  target  audience  kita  kemudian merumuskan prinsip prinsip apa yang mereka gunakan dalam menerima persuasi agar iklan lebih mudah untuk diterima dikalangan anak muda.  Target  Audience  dari  Iklan  Layanan Masyarakat  Pesan  ibu  adalah  anak  muda. Berdasarkan  data  “Digital  2020:  Indonesia” ada  171  juta  pengguna  mobile  internet  dan jumlah ini lebih meningkat selama pandemic Covid-19  berlangsung,  data  ini  dikutip  dari Hootsuite.
Sebelum  membuat  sebuah  iklan, penting  bagi  pengiklan  untuk  mengetahui consumer  insight  dari  target  audiencenya. Secara  sederhana  consumer  insight  adalah keinginan konsumen yang belum disadari dan terkadang  tidak  tampak.  Consumer  insight adalah  perasaan,  fantasi,  keinginan,  filosofi dalam  diri  manusia  yang  tidak  muncul  ke permukaan(Hakim,  2006).  Sedangkan  Blue Ocean  Strategy  mendifinisikan  customer insight  adalah  proses  mencari  tahu  secara mandalam  dan  holistik  tentang  latarbelakang pembuatan, pemikiran dan perilaku pelanggan yang  berhubungan  dengan  produk  dan komunikasi  iklannya.  Consumer  insight  ini yang  nantinya  dijadikan  sebuah  acuan  atau referensi untuk menyusun strategi komunikasi yang  akan  digunakan.  Untuk  mendapatkan consumer  insight  dapat  digali  dari  Indepth interview, FGD (Hidayatullah, 2009)
Untuk  membidik  target  Audience dengan  tepat  dibutuhkan  pengenalan  pada detail  keseharian  konsumen,  kegiatan  ini merupakan  bentuk  dari  consumer  journey. Proses  consumer  journey  dengan  mendalami aktifitas  dan  kegiatan  target  audience  sejak pagi  bangun  tidur  hingga  Kembali  tidur malam  harinya    dan  kita  harus  tau  kapan waktu untuk melakukan semua kegiatannya , tempat  yang  dikunjunginya,  media  yang diaksesnya sehari hari.
Strategi  yang  dilakukan  oleh  Tim Perubahan Perilaku Satgas Covid 19 didukung  oleh  3  sub  bidang  yaitu  bidang edukasi,  sosialisasi  dan  mitigasi.  Untuk
Gambar 2. Iklan Layanan Masyarakat Ingat Pesan Ibu Padi Reborn dengan Satgas Covid-19 (Sumber: YouTube Satgas Covid 19)
122 | Jurnal Komunikasi , Vol. 15 No. 02, September 2021: 115-130
menyasar  target  dan  sasaran  yang  berbeda digunakan  metode  yang  beragam  pula misalnya  dengan  menggerakan  mahasiswa, poster dengan berbagai bahasa setempat yang lebih  efektif,  membuat  permainan  keluarga, meningkatkan kelompok penggerak ditingkat RT RW yang dipercaya oleh masyarakat
Kampanye  Pesan  ibu  menggunakan berbagai media secara massif untuk menyampaikan  pesannya.  Melalui  media sosial, kampanye pesan ibu dikomunikasikan di  facebook,  Instagram,  twitter  dan  tiktok dengan  #pesanibu#pakaimasker  #jagajarak. Hal  ini  tepat  karena  berdasarkan  data  BPS sebanyak  34,05%  orang  mencari  informasi tentang  covid  melalui  sosial  media.  Selain media  sosial  masyarakat  mencari  informasi melalui  televisi,  sebanyak  23,72%  yang menggunakan televisi sebagai sumber informasi covid 19. Iklan layanan masyarakat pesan  ibu  ditayangkan  di  televisi  sehingga strategi  ini  cukup  tepat  sehingga  pesan  yang dikirim bisa diterima oleh target audiencenya. Iklan  layanan  masyarakat  ditayangkan  di sosial  media  melalui  kanal  youtube  Padi Reborn  dan  Satgas  Covid  19  dan  juga ditayangkan di televisi.
dilingkungannya.  Dari  survey  tersebut  juga didaptkan  data  bahwa  55%  beranggapan bahwa kurangnya kepatuhan karena tidak ada sanksi  sehingga  perlu  disusun  sanksi  untuk Satgas  daerah  selain  itu  juga  tidak  ada  role model yang mematuhi protokol Kesehatan.
Iklan Layanan masyarakat Ingat Pesan Ibu yang ditayangkan di Televisi merupakan strategi yang tepat karena akan mengeksposure  banyak  penontonnya.  Pada masa  pandemi  masyarakat  dihimbau  untuk lebih  banyak  berkegiatan  dirumah.  Bahkan beberapa  perusahaan  mengambil  kebijakan untuk memberlakukan WFH atau Work From Home. Selain pekerjaan, pembelajaran dimasa pandemi  dialihkan  dengan  daring  sehingga semakin banyak anak yang belajar dari rumah. Kementrian  Pendidikan  dan  Kebudayaan membuat beberapa program televisi Pendidikan  untuk  membantu  pembelajaran dari  rumah.  Akibatnya  intensitas  masyarakat dalam  menonton  televisi  naik,  Riset  yang dilakukan  oleh  Nielsen  Television  Audience Measurement(TAM)  ada  perubahan  perilaku dalam  konsumsi  media.  Kenaikan  konsumsi media  pada  Program  Berita  naik  signifikan
Gambar 3.Media Paling Populer untuk Info protokol Kesehatan (Sumber: BPS)
Pengaplikasian Elaborated Likelihood Model dalam Strategi Komunikasi K. .. (Alifa Nur Fitri, Kurnia Muhajarah) | 123
25% dan program anak dan series 16,2%(Tupani, 2020).
Ditengah  banyaknya  iklan  yang muncul,  maka  daya  tarik  iklan/  power  of impression  menjadi  hal  yang  penting.  Daya Tarik  iklan  adalah  seberapa  besar  iklan mampu  memukau  atau  menarik  perhatian pemirsanya  (Indriarto,2006).  Salah  satu strategi untuk menarik pemirsa bisa digunakan  endorser  seperti  selebritis,  atlet terkenal  atau  tokoh(Hastuti,  2013).  Iklan layanan  masyarakat  Pesan  ibu  menggunakan selebritis  sebagai  daya  Tarik  pesannya  yaitu Padi  Reborn  yang  menyanyikan  lagu  pesan ibu. Selain itu juga pesan tunggal antara gugus Tugas  dengan  Padi  tentang  himbauan  untuk menggunakan protokol Kesehatan.
Iklan  layanan  Masyarakat  Pesan  ibu merupakan bagian dari Kampanye 3 M Pesan Ibu  yang  digalakan  oleh  pemerintah  untuk mencegah  penularan  Covid  19.  Banyak strategi yang digunakan untuk mengkampanyekan  Pesan  Ibu,  tidak  hanya dalam  bentuk  ILM  Pesan  Ibu  tetapi  juga  di sosialisasikan secara langsung dengan sinergi berbagai elemen seperti Puskesmas, Kepolisian dll untuk langsung bertemu warga dan  menghimbau  untuk  melaksanan  pesan ibu.  Selain  itu  juga  dilakukan  kampanye secara  massif  di  media  dengan  #pesanibu. Pemerintah  juga  membuat  beberapa  video tentang  pesan  ibu,  jika  sebelumnya  dalam video  Padi  tidak  dimunculkan  sosok  ibu. Kelanjutan  kampanye  dengan  membuat beberapa video pesan ibu dengan menampilkan  seorang  ibu  yang  menasehati anaknya  dan  menyampaikan  pesannya  untuk mematuhi  protokol  kesehatan.  Video  pesan ibu  juga  dibuat  dalam  berbagai  bahasa disesuaikan  dengan  karakteristik  masyarakat dan  tentunya  agar  lebih  mudah  untuk diterima.

## Elaborated Likelihood Model dalam Iklan Layanan Masyarakat “Pesan Ibu”
Kemudian  bagaimana  pengaplikasian Elaborated  Likelihood  Model  dalam  iklan
layanan  masyarakat  “Pesan  Ibu”  apakah menggunakan jalur sentral atau jalur peripheral? Sebelumnya akan dibahas tentang perbedaan  antara  jalur  sentral  dan  jalur peripheral.  Persuasi  yang  disampaikan  akan diproses  secara  kognitif  melalui  dua  jalur yaitu  sentral  dan  peripheral.  Jalur  sentral konsumen  memfokuskan  diri  pada  pesan produk  iklan,  menerjemahkan  pesan  produk dalam  iklan  dan  membentuk  kepercayaan tentang  ciri  dan  konsekuensi  produk  dan mengintregasikan  makna  tersebut  untuk membentuk  sikap  dan  keinginan.  Sedangkan pada  jalur  peripheral  konsumen  tidak memfokuskan  pada  pesan  produk  tetapi selebriti  atau  musik  dan  menarik(Indah  & Maulida, 2017).
Pengolah  informasi  dengan  jalur sentral  ketika  seseorang  memiliki  motivasi dan  kemampuan  untuk  mengolah  pesan dengan pikiran dan argument. Isi pesan akan dievalusi dengan pengetahuan dan pengalaman  yang  dimiliki,  perubahan  bisa positif  jka  seseorang  menerima  pesan  dan membuat  sikap  menjadi  positif.  Sedangkan jalur sentral ketika seseorang mengolah pesan bukan  isinya  tetapi  aspek  diluar  isi.  Terjadi ketika  seseorang  tidak  memiliki  motivasi, ketika  menggunakan  jalur  ini  isi  pesan  tidak diperhatikan,  orang  hanya  memperhatikan tanda/  isyarat  yang  mencolok  dari  pesan (Hutagulung, 2015).
Kedua  jalur  tersebut  berada  dalam otak manusia, Elaborasi atau pemikiran kritis terjadi  pada  jalur  sentral  otak  manusia sedangkan  pemikiran  yang  kurang  kritis terjadi pada jalur peripheral (Litlejohn, 2012). informasi yang dikelola dan diproses melalui jalur  sentral  maka  informasi  itu  akan  secara aktif di pikirkan dan dipertimbangkan dengan informasi yang dimiliki sebelumnya.
Perubahan  pandangan  akan  permanen  dan diikuti dengan perubahan perilaku.
Sedangkan  pemrosesan  informasi  dengan jalur  peripheral  cenderung  kurang  kritis terhadap  informasi  yang  diterima  dan pengaruhnya  terhap  perilaku  minimal(Kaddi et al., 2020).
124 | Jurnal Komunikasi , Vol. 15 No. 02, September 2021: 115-130
Pemrosesan  informasi  dengan  jalur peripheral melibatkan faktor seperti kredibilitas,  daya  Tarik  sumber  pesan, kualitas  produksi  pesan  .  Pemrosesan  ini terjadi  ketika  MOA  rendah,  dan  dibutuhkan bentuk  persuasi  yang  berbeda.  Untuk mempersuasi  digunakan  sinyal  peripheral yang memanfaatkan musik latar, pemandangan dan model yang menarik, iklan yang menggunakan bayi yang menggemaskan, wanita seksi dan pemandangan yang menakjubkan akan menimbulkan  reaksi  positif  terhadap  merk tersebut. perubahan sikap yang terjadi di jalur ini  bersifat  temporer,  kecuali  jika  konsumen secara  kontinyu  disuguhi  dengan  sinyal peripheral  tersebut.  Ketika  iklan  layanan masyarakat pesan ibu yang dinyanyikan oleh Padi orang akan memproses informasi dengan menggunakan jalur peripheral karena dengan musik yang menarik dan mudah untuk diingat, menggunakan  selebritas  sebagai  daya  Tarik iklannya.  Motivasi,  opportunity  dan  Ability rendah.  Untuk  meningkatkan  awareness dirasa  strategi  ini  tepat  karena  orang  akan mengenal 3 M melalui pesan ibu.
Pemrosesan informasi jalur peripheral menurut  Petty  dan  Caciopo  terjadi  ketika kemungkinan elaborasi pesan berada ditingkat
rendah. Penerima pesan tidak jarang mengambil  keputusan  hanya  berdasarkan kredibilitas,  daya  tarik  komunikator  dan bahkan dari reaksi orang lain(Choi, 2003).
Ada  3  hal  yang  menjadi  unsur pembentuk  motivasi  dalam  teori  ELM  yaitu keterlibatan/ relevansi personal dengan topik, semakin penting topik maka dia akan berfikir kritis. Dimasa pandemi cara untuk menghindari  peularan  tentunya  menjadi  hal yang penting bagi setiap orang. Ditambah lagi jika  disekitarnya  sudah  terjadi  banyak  kasus positif. Perbedaan pendapat, sebelum memutuskan pendapatnya seseorang cenderung  akan  memikirkan  pendapat  dari banyak sumber saat mendengar banyak orang membicarakan  isu  tersebut.  Faktor  ketiga adalah  kecenderungan  pribadi  ,  seseorang yang  menggunakan  jalur  sentral  akan cenderung  suka  untuk  mempertimbangkan pendapat(Littlejhon, 2009:109). Iklan layanan masyarakat  pesan  ibu  akan  di  proses  secara sentral  dengan  mempertimbangkan  pesan yang  disampaiakan  tentang  3  M  untuk menghindari  Covid-19,  sudah  banyak  orang yang  membicarakan  tentang  topik  tersebut bahkan ekspose media setiap hari dilaporkan tentang  perkembangan  penanganan  Covid  di Indonesia.
Gambar 4. Elaborated Likelihood Model (Sumber: Griffin,2003:119)
Pengaplikasian Elaborated Likelihood Model dalam Strategi Komunikasi K. .. (Alifa Nur Fitri, Kurnia Muhajarah) | 125
Ada enam tahapan yang terjadi dalam ELM(  Rucker&Petty,2006)  pertama  adalah tingkat  pertimbangan  tingkat  orang  dimana orang akan mempertimbangkan sebuah pesan dan  dipengaruhi  motivasinya.  Penggunaan sosok ibu dalam mengkampanyekan 3 M akan menjadi  pertimbangan  bagi  anak  muda  yang menjadi  target  audience  dari  kampanye  ini dan  membentuk  motivasi  untuk  menuruti pesan  ibu  dan  menjaga  ibunya  agar  terhidar dari  Covid  19.  Kedua  merancang  dan mengevaluasi karakteristik pesan.Ketiga melihat apakah tujuan pesan untuk perubahan makna  atau  langsung  dalam  sikap.  Keempat mengevaluasi  kesesuaian  antara  elaborasi, karakteristik  pesan  dan  tujuan  pesan.Kelima efektifitas    pesan  dan  keenam  mengevaluasi efektifitas pesan.
Prinsip yang digunakan untuk mengetahui  sukar  atau  mudahnya  seseorang untuk  dipersuasi  menurut  Robert  Cialdini (Cialdini, 2007) yaitu :
1.  Faktor yang pertama adalah Reciprocations/ pertukaran artinya orang akan  mudah  dipersuasi  apabila  dia merasa ada keuntungan yang didapatkan jika  dia  mengikuti  persuasi  tersebut. Keuntungannya adalah dengan mematuhi protokol  Kesehatan  mereka  tahu  bisa mengurangi resiko penularan Covid19.
2.  Konsistensi  yaitu  ketika  seseorang  lebih mudah  dipersuasi  apabila  dia  meyakini akan  kebenaran  pesan  dengan  melihat jika orang melakukan apa yang dipersuasikan  itu  seacra  terus  menerus. Ketika  seseorang  melihat  disekitarnya sudah  banyak  orang  yang  menerapkan protokol  Kesehatan  dengan  semakin banyak orang yang menggunakan masker, mencuci tangan dan menghindari kerumunan.
3.  Social  Proof/  bukti  sosial  adalah  ketika seseorang  akan  mudah  untuk  dipersuasi apabila  dia  telah  mendapatkan  bukti bahwa  setiap  orang  setuju  dengan  apa yang  dipersuasikan.  Seseorang  akan membandingkan orang yang menerapkan
protokol Kesehatan bisa terhindar dibandingkan mereka yang abai.
4.  Liking,  seseorang  akan  mudah  untuk dipersuasi  jika  hal  yang  dipersuasikan sesuai  dengan  keyakinannya  dan  dia menyukai  apa yang dipersuasikan. Strategi  yang  dilakukan  adalah  dengan mengubah  pesan  yang  berisi  himbauan dalam bentuk lagu pendek yang mudah di ingat dan enak  untuk didengarkan.
5.  Authority  terjadi  ketika  seseorang  lebih mudah  untuk  dipersuasikan  oleh  orang yang memiliki wewenang untuk menyampaikan persuasi tersebut. Kampanye Penangana Covid 19
dilakukan dari berbagai elemen, baik dari pemerintahan maupun dari public figure.
6.  Scarity atau kelangkaan adalah ketika dia berada dalam keadaan mendesak, langka dan kesempatan tersebut hilang maka dia akan  lebih  mudah  untuk  dipersuasi. Ketika kasus covid 19 semakin naik maka dia merasa dalam keadaan mendesak.
Pemerintah melakukan berbagai upaya untuk  menekan  angka  penyebaran  dan penanganan  kasus  Covid-19.  Ini  dilakukan untuk mewaspadai penularan dan penyebaran yang  semakin  luas.  Pemerintah  membuat kebijakan dan aturan baru kepada masyarakat yaitu  Protokol  Kesehatan  (Prokes).  Protokol Kesehatan ini dikampanyekan kepada masyarakat untuk penanganan dan pencegahan  Covid-19.  Protokol  Kesehatan dan Tata Aturan tersebut adalah Pemberlakuan  PSBB  (Pembatasan  Sosial Berskala  Besar,  Penerapan  3  M(memakai masker,  mencuci tangan  dengan  sabun  di  air mengalir  ,  menjaga  jarak  fisik  dan  sosial, Pemberian  status  suatu  wilaya  atau  zona dengan symbol warna (merah, orange, kuning, hijau),  pemahaman  mengenai  kondisi New Normal serta penerapan karantina mandiri(Sumartiningtyas,  2020).  Pemerintah mengharapkan  adanya  perubahan  perilaku masyarakat  agar  mencapai  kondisi New Normal .
126 | Jurnal Komunikasi , Vol. 15 No. 02, September 2021: 115-130
Pemrosesan  informasi  dengan  jalur sentral  terjadi  ketika  MOA(Motivation, Opportunity  dan  Ability)  tinggi.  Ketika konsumen termotivasi maka ia akan membaca atribut dan manfaat dari sebuah merk, mereka akan  melanjutkannya  pada  proses  kognitif. Ada  tiga  strategi  yang  digunakan  pemasar untuk  melakukan  perubahan  sikap  yaitu mempengaruhi kepercayaan konsumen mengenai merk, mempengaruhi evaluasi yang ada (konsumen diharapkan melakukan pengkajian  ulang  mengenai  hasil  tertentu sehingga hasilnya akan berubah) dan strategi yang  ketiga  adalah  mengubah  sikap  dengan membuat konsumen menambahkan hasil yang benar-benar baru.
Pengulangan informasi dengan menampilkan  iklan  pesan  ibu  agar  semakin diingat  oleh  masyarakat.  Selanjutnya  perlu konsistensi  kampanye  pesan  ibu  dengan membuat  beberapa  video  pesan  ibu  yang menampilkan  sosok  ibu  yang  memberikan nasihat dan fokus pada pesannya.
Menceritakan  tentang  kasih  sayang  dan perhatian  seorang  ibu  dan  terus  menerus mengingatkan  untuk  melakukan  3  M. Motivasi,  opportunity  dan  ability  yang muncul  akan  tinggi,  ada  motivasi  dari anaknya  untuk  mengikuti  nasihat  ibunya, opportunity     tentang       keuntungan      jika
mematuhi  protokol  Kesehatan  dan  ability kemampuan  untuk  menerapkan  protokol Kesehatan. Maka pesan ibu versi satgas Covid ini akan diproses dengan menggunakan jalur sentral.
Awal  kampaye  sosok  ibu  yang ditampilkan  adalah  lebih  ke  makna  dan filososfi ibu yang menjadi panutan bagi anak- anaknya.  Pesan  Ibu  dianggap  akan  diyakini dan  dipatuhi  oleh  anaknya  sampai  dewasa, diharapkan  dengan  mengangkat  pesan  ibu masyarakat  akan  patuh  terhadap  protokol kesehatan  sebagaimana  anak  yang  patuh terhadap ibunya. Pesan ibu bisa diterima oleh masyarakat  dengan  berbagai  latarbelakang budaya  dan  tingkat  pendidikan.  Penanganan pandemic  tidak  dilakukan  hanya  dengan medis  tetapi  juga  dengan  pendekatan  sosial budayamenjadi
sosok yang disegani,dihormati dan panutan bagi anaknya. Sosok ibu adalah model pewaris nilai budaya kepada  anggota  keluarganya.Kesantunan, adat  istiadatbertingkah  laku,  adab  bergaul adalah  warisan  orang  tuanya  terutama  ibu kepada anaknya. Didalam rumah akan terjadi transfer of culture menurut Giwo Rubiyanto. Pemilihan  sosok  ibu  dalam  kampanye pencegahan  Covid  19  merupakan  hal  yang tepat  karena  ibu  yang      berperan  dalam pewarisan      budaya      dan    menjadi    agen
Gambar 5. Kampanye Ingat Pesan Ibu dengan Bahasa Daerah (Sumber: www.dulohupa.id dan www.jatengtoday.com )
perubahan  terhadap  budaya  yang  berlaku  di masyarakat.  Ibu  juga  yang  paling  sering berkomunikasi dengan anaknya.
Kampanye  yang  dilakukan  oleh  Satgas Covid  19  tentang  pesan  ibu  dilakukan  terus menerus  dan  menggunakan  berbagai  media untuk  mengoptimalkan  pesan  agar  bisa sampai  ke  target  audiencenya.  Strategi komunikasi  dilakukan  oleh  tim  satgas  covid untuk  merancang  kampanye  dengan  baik. Agar  pesan  yang  disampaikan  ini  bisa diterima  lebih  banyak  kalangan  dibuat  juga beberapa poster dengan menggunakan berbagai  bahasa  daerah.  Strategi  komunikasi lain yang dilakukan adalah dengan menyelenggarakan  virtual  takshow  dan beberapa webinar untuk mengedukasi masyarakat. Pandemi merubah kebiasaan jika sebelumnya  sosialisasi  dilakukan  secara langsung kini dilakuan dengan virtual.
Untuk  memperkuat  pesan  kampanye Satgas  Covid  juga  membuat  logo  untuk kampanye pesan ibu. Selain iklan , pesan juga dikomunikasikan  dengan  berbagai  poster yang dicetak maupun dipublikasikan diberbagai  media  dan  menampilkan  logo kampanye  pesan  ibu.  Logo  yang  dipilih menggambarkan  kasih  sayang  dan  ibu  yang akan  selalu  melindungi  anaknya.  Sosok  ibu dimunculkan dalam strategi komunikasi yang
dilakukan  oleh  Satgas  Covid  19  untuk konsistensi  pesan  agar  perubahan  perilaku yang diharapkan bisa tercapai.

## PENUTUP
Iklan  Layanan  Masyarakat  Pesan  ibu akan  diproses  tidak  hanya  dengan  jalur peripheral.  Gugus  tugas  membuat  kampanye pesan  ibu  dengan  menggunakan  berbagai media dan keberlanjutan pesan, iklan layanan masyarakat  pesan  ibu  berhasil  membangun awareness  tentang  3  M  dengan  musik  yang enak didengar dan pesan tunggal yang mudah diingat.  Kemudian  gugus  Tugas  membuat pesan  lanjutan  dalam  kampanye  pesan  ibu.
Gambar 6. ILM versi Satgas Covid 19 da Virtual talkshow (Sumber: www.rctiplus.com dan https://covid19.go.id/ )
Gambar 7. Logo Kampanye Ingat Pesan Ibu (Sumber: https://www.radarbanten.co.id/ )
128 | Jurnal Komunikasi , Vol. 15 No. 02, September 2021: 115-130
Maka  dalam  “Pesan  Ibu”  akan  diproses dengan dua jalur yaitu jalur peripheral karena target  audience  awalnya  akan  tertarik terhadap iklan itu karena adanya musik yang menarik dan mudah untuk diingat, kemudian dilakukan  pengulangan.  Target  Audience memahami pesan yang disampaikan tentang 3 M  dan  kemudian  baru  di  proses  dengan menggunakan  jalur  sentral.  Penggunaan kombinasi  antara  jalur  utama  dan  jalur peripheral yang beroprasi secara stimulant.
Iklan  Layanan  Masyarakat  Pesan  Ibu menjadi  pembuka  dari  Kampanye  INgat Pesan  Ibu,  dilanjutkan  dengan  iklan  lanjutan tentang Ingat pesan ibu, kegiatan sosialisasi di beberap  puskesmas,  webinar  edukasi  dan Kampanye  pesan  ibu  Satgas  Covid  dan  Padi Reborn  ditutup  dengan  konser  virtual  Padi Reborn: Semangat Baru Harapan Baru untuk menyemangati masyarakat ditengah pandemic,  tidak  lupa  dalam  konsernya  padi menyampaikan dan memberikan contoh untuk tetap  mematuhi  protokol  kesehatan.  Dalam konser  ini  juga  dikomunikasikan  tentang pentingnya  vaksin,  usaha  untuk  mencegah agar  tidak  tertular  dan  menurunkan  angka covid  19.    Langkah  yang  dilakukan  oleh Satgas  Covid  19  sudah  tepat  dengan menggunakan berbagai cara untuk menyampaikan  pesan  “Ingat  Pesan  Ibu” terutama  ke  anak  muda  untuk  mematuhi protokol Kesehatan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aida, N. R. (2021). inilah 10 Varian baru virus corona  mutasi,  kenali  gejala  dan cara pencegahannya. Kontan.Co.Id , 1. https://kesehatan.kontan.co.id/new s/inilah-10-varian-baru-virus- corona-hasil-mutasi-kenali-gejala- dan-cara-mencegahnya?page=all
Bayu,  D.  J.  (2020).  Jokowi  Bentuk  Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid19. Katadata.Co.Id , 2. https://katadata.co.id/agustiyanti/b erita/5e9a4214bc69e/jokowi- bentuk-gugus-tugas-percepatan- penanganan-covid-19
Cialdini,  R.  B.  (2007). influence:  The Psychology  of  Persuasion .  Happer Collins. Citrasiwi, Galih,  et all. (2017). Pembentukan Sikap Masyarakat Terhadap Kesehatan  Diri  melalui  Kampanye 10  Perilaku  Hidup  Bersih  dan Sehat. Jurnal Visi- Publikasi.Mercubuana.Ac.Id ,  136– 145.
https://publikasi.mercubuana.ac.id/ files/journals/16/articles/1263/publ ic/1263-2837-1-PB.pdf
Cresswell, J. W. (2015). Penelitian Kualitatif dan Desain Riset(Memilih Diantara Lima Pendekatan) (Saifuddin Zuhri Qudsy (ed.); edisi ke 3). Pustaka Pelajar.
Griffin,  E.  M.  (2003). A  First  Look  at Communications  Theory (5th  ed.).
McGraw Hill.
Hakim,  B.  (2006). Lenturan  Tapi  Relevan . Galang Press Media Utama.
Gambar 8. Elaborated Likelyhood Model dalam Kampanye Ingat Pesan Ibu (Sumber olah data penulis)
Pengaplikasian Elaborated Likelihood Model dalam Strategi Komunikasi K. .. (Alifa Nur Fitri, Kurnia Muhajarah) | 129
Hastuti, S. (2013). Efektivitas Iklan Layanan Masyarakat di Televisi. Jurnal Ilmu Komunikasi , 2 (2), 67–71.
Hutagulung, I. (2015). Teori Teori Komunikasi dalam Pengaruh Psikologi . PT Indeks. Indah, D. R., & Maulida, Z. (2017). Analisis
Efektifitas  Iklan  Media  Televisi Menggunakan EPIC Model ( Studi Kasus  Produk  A  Mild  di  Kota Langsa  ). Penelitian  Ekonomi Akuntansi , 1 (2), 137–149.
Kaddi, S. M., Lestari, P., & Adrian, D. (2020).
Komunikasi Keluarga Dalam Pencegahan  Coronavirus  Disease 2019. Jurnal  Ilmu  Komunikasi ,
18 (1), 63.
https://doi.org/10.31315/jik.v18i1. 3701
Kasali,  R.  (2006). Manajemen  Periklanan: Konsep  dan  Aplikasinya .  Pustaka Grafiti.
Larson,  C.  U.  (1986). Persuasio  Reception and  Responsibility .  Wadsworth Publishing Company Belmont.
Liem, S., Marta, D. R. F., & Panggabean, P. D.  phil.  H.  (2019).  Sanitation Behavior  and  Risk  of  Stunting:
Understanding  the  Discourse  of  a Public  Service  Announcement. Jurnal The Messenger , 11 (2), 168.
https://doi.org/10.26623/themessen ger.v11i2.1317
Liliweri, A. (1992). Dasar- dasar Komunikasi Periklanan . Citra Aditya Bakti.
Litlejohn, S. W. &Karen A. F. (2012). Teori Komunikasi . Salemba Humanika.
Madjadikara,  A.  S.  (2005). Bagaimana  Biro
Iklan Memproduksi Iklan: Bimbingan Praktis Penulisan Naskah Iklan . Gramedia.
Nim, O. N., Hidayatullah, R., Diajukan, T. A., Madya,  A.,  Terapan,  K.,  Diploma, P., Komunikasi, I. I. I., Fakultas, T.,
Sosial,  I.,  Ilmu,  D.  A.  N.,
Universitas, P., & Maret, S. (2009). Peran  Divisi  Market  Intelligence Dwi  Sapta  Imc  (  Integrated Marketing Communication ) Dalam Menggali  Consumer  Persetujuan Peran  Divisi  Market  Intelligence Dwi  Sapta  Imc  (  Integrated Marketing Communication ) Dalam Menggali Consumer .
Petty, R. A. (2012). Handbook of Theories of Social  Psychology (P.  A.  M.  Van Lange (ed.)).
Pujianto. (2013). Iklan Layanan Masyarakat . Andi.
Purnamasari,  D.  M.  (2020,  April  14).  Ini
Strategi  Gugus  Tugas  Sebulan Terkahir Menanggulangi Covid 19. Kompas.Co.Id , 2.
https://nasional.kompas.com/read/ 2020/04/14/16561851/ini-strategi- gugus-tugas-sebulan-terakhir- menanggulangi-covid-19
Sumartiningtyas,  H.  K.  (2020).  Indonesia Menuju  New  Normal  Corona,  ini Protokol Kesehatan Covid 19 yang harus  Dilakukan. Kompas.Com ,  2. https://www.kompas.com/sains/rea d/2020/05/27/163200923/indonesi a-menuju-new-normal-corona-ini- protokol-kesehatan-covid-19-yang
Tupani,  D.  (2020).  Nielsen:  Covid-19 Tingkatkan Jumlah Penonton
Televisi. Media  Indonesia.Com ,  2. https://mediaindonesia.com/human iora/298392/nielsen-covid-19-
130 | Jurnal Komunikasi , Vol. 15 No. 02, September 2021: 115-130
tingkatkan-jumlah-penonton- televisi
Yasa,  I.  N.  M.  (2021).  Strategi  Komunikasi
Persuasif Iklan Layanan Masyarakat tentang Edukasi Melaksanakan Kesehatan pada
Masa  Pandemi  Covid  19. Sasak: Desain  Visual  Dan  Komunikasi ,
03 (1), 6.