## KEMAMPUAN ASERTIF MELALUI LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DENGAN METODE DISKUSI KELOMPOK DAN BERMAIN PERAN
LL. Zihnan Munir SMA Negeri 2 Masbagik zihnan1967lalu@gmail.com

## Abstract
This study aims to test and prove from the formulation of the problem. This type of research is experimental research. The study population was all students of class XI IPA.  The  research  technique  is  a  total  sampling  technique,  because  the  total population  is  only  20  students.  Data  collection  uses  a  psychological  scale  with  an assertive ability scale instrument of 72 items. This instrument has been tested for use. The method of data analysis uses percentage descriptive and Wilcoxon test. The results showed  that  before  getting  treatment  included  in  the  low  category  with  an  average percentage  of  52%  and  after  getting  treatment  the  average  percentage  was  72% included in the high category, resulting in an increase of 20%. Wilcoxon test results show  the  value  obtained  Z  count  =  3,  81>  Z  table  =  1.96,  the  results  are significant,  that  is,  there  is  a  significant  difference  between  before  and  after  getting content  mastery  service  with  group  discussion  and  role  playing  methods,  so  Ha  is accepted and Ho is rejected, thus indicating an increase in assertive ability of students between before and after the content mastery service is given by the method of group discussion  and  role  playing,  therefore  the  proposed  hypothesis  can  be  accepted.  This means  assertive  ability  can  be  improved  by  content  mastery  services  with  group discussion and role playing methods
Keywords :  Assertive  Ability,  Content  Mastery  Service,  Group  Discussion  and Role Playing
Abstrak :  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  dan  membuktikan  dari  rumusan masalah Jenis penelitian adalah penelitian eksperimen. Populasi penelitian ini adalah semua peserta didik kelas XI IPA. Teknik penelitiannya adalah teknik total  sampling, karena  jumlah  populasi  yang  hanya  20  peserta  didik.  Pengumpulan  data menggunakan skala psikologi dengan instrument skala kemampuan asertif sebanyak 72 item. Instrument ini sudah  diujicobakan untuk digunakan. Metode analisis data menggunakan  deskriptip  persentase  dan  uji  wilcoxon.  Hasil  menunjukkan  bahwa sebelum  mendapatkan  perlakuan  termasuk  dalam  kategori  rendah  dengan  rata-rata persentase  52  %  dan  sesudah  mendapatkan  perlakuan  rata-rata  persentasenya menjadi  72  %  termasuk  dalam  kategori  tinggi,  sehingga  mengalami  peningkatan sebesar 20 %. Hasil uji wilcoxon menunjukkan nilai di peroleh Z hitung = 3, 81 > Z tabel= 1,96 maka hasilnya signifikan, yaitu terdapat perbedaan yang signifikan antara
sebelum  dan  sesudah  mendapatkan  layanan  penguasaan  konten  dengan  metode diskusi kelompok dan bermain peran, sehingga Ha di terima dan Ho ditolak, sehingga menunjukkan  adanya  peningkatan  kemampuan  asertif  pada  peserta  didik  antara sebelum dan sesudah diberikan perlakuan layanan penguasaan konten dengan metode diskusi kelompok dan bermain peran, oleh karena itu hipotesis yang diajukan dapat diterima. Artinya kemampuan asertif dapat ditingkatkan dengan layanan penguasaan konten dengan metode diskusi kelompok dan bermain peran
Kata Kunci : Kemampuan Asertif, Layanan Penguasaan Konten, Diskusi Kelompok dan Bermain Peran

## PENDAHULUAN
Dalam  perkembangan  dan  kehidupannya  setiap  individu  perlu  menguasai berbagai  kemampuan  ataupun  kompetensi.  Dengan  kemampuan  atau  kompetensi itulah individu itu hidup dan berkembang. Banyak atau bahkan sebagian besar  dari kemampuan  atau  kompetensi  itu  harus  dipelajari.  Untuk  itu  individu  harus  belajar, kegiatan  belajar  ini  tidak  memandang  waktu  dan  tempat,  belajar  dapat  dilakukan dimana  saja  dan  kapan  saja  bisa  di  rumah,  di  sekolah,  ataupun  dimana  saja.  Pada prinsipnya  sebagai  makhluk  sosial,  antara  individu  yang  satu  dengan  yang  lainnya pasti  membutuhkan  kerjasama.  Ketergantungan  manusia  satu  dengan  yang  lain merupakan  suatu  gejala  yang  wajar  dalam  kehidupan.  Dalam  hubungan  tersebut komunikasi merupakan salah satu komponen yang penting. Corak komunikasi akan banyak  ditentukan  oleh  latar  belakang  orang yang  berkomunikasi,  seperti  kebiasaan dan kepribadian.
Agar  komunikasi  berlangsung  secara  efektif  seseorang  perlu  memiliki kemampuan  asertif.  Kemampuan  asertif  merupakan  suatu  kemampuan  seseorang agar  tegas  dalam  mengambil  keputusan  dalam  hidupnya  dan  mempertahankan haknya. akibat dari emosi, sikap, dan perilaku yang tidak tegas dapat berakibat sosial yaitu tidak adanya persetujuan dari orang lain. Jadi individu yang tidak tegas atau tidak asertif  akan  dijauhi  dari  lingkungannya,  dengan  kondisi  yang  demikian  akan mengurangi  rasa  percaya  diri  karena  tidak  bersosialisasi  dengan  lingkungan  yang baik 1 .
1 Sugiyono. Komunikasi Antar Pribadi. (Semarang: UNNES Press.2005) hlm: 110
Pelayanan  bimbingan  dan  konseling  merupakan  bagian  yang  integral  dari keseluruhan  program  pendidikan.  Dalam  bimbingan  konseling  terdapat  sembilan layanan  antara  lain  yaitu  layanan  orientasi,  layanan  informasi,  layanan  penempatan dan  penyaluran,  layanan penguasaan  konten,  layanan  bimbingan  kelompok,  layanan konseling  kelompok,  layanan  konseling  individual,  layanan  mediasi  dan  layanan konsultasi.  Setiap  layanan  bimbingan  konseling  terdiri  dari  empat  bidang  seperti bidang  pribadi,  belajar,  sosial  serta  karier.  Selain  layanan  dan  bidang  bimbingan konseling,  terdapat  suatu  kegiatan  pendukung  yaitu  meliputi  instrumentasi, penyelenggaraan  himpunan  data,  konferensi  kasus,  kunjungan  rumah  dan  alih tangankasus.
Salah satu layanan bimbingan konseling di sekolah adalah layanan penguasaan konten.  Layanan  penguasaan  konten  ini  merupakan  program  bimbingan  dan konseling  di  sekolah  yang  menunjang  keberhasilan  peserta  didik  dalam  belajar. Tujuan dari layanan penguasaan konten adalah membantu  peserta didik  memahami dan mengembangkan sikap dan kebiasaan belajar yang  baik, kecepatan dalam belajar dan kesulitan belajar serta tuntutan kemampuan yang berguna dalam kehidupan dan perkembangan  dirinya.  Adapun  fungsinya  yaitu  fungsi  pemeliharaan  dan pengembangan  dengan  berbagai  potensi  dan  kondisi  positf  peserta  didik  dalam rangka pengembangan diri yang mantap dan berkelanjutan.
Layanan  penguasaan  konten  dilaksanakan  dalam  bentuk  kegiatan  klasikal, kelompok, dan perorangan. Materi layanan penguasaan konten secara klasikal (diikuti oleh seluruh peserta didik dalam kelas) dengan metode ceramah yang disertai tanya jawab  bahkan  diskusi  dapat  diselenggarakan.  Metode  ini  dapat  dilengkapi  dengan peragaan, pemberian contoh, tayangan film dan video.
Dalam  prakteknya  masih  banyak  peserta  didik  kelas  XI  IPA  yang  belum mampu  bersikap  tegas  dalam  mengambil  keputusan  dalam  hidupnya  dan mempertahankan haknya, hal ini dapat berdampak pada tidak adanya persetujuan dari orang  lain.  Melihat  fenomena  tersebut  maka  penulis,  mengangkat  judul “Meningkatkan  Kemampuan  Asertif  Melalui  Layanan  Penguasaan  Konten  Dengan Metode  Diskusi  Kelompok  Dan  Bermain  Peran  Pada  Peserta  didik  Kelas  XI  IPA SMAN 2 Masbagik” dengan harapan bahwa melalui pelaksanaan layanan penguasan konten, para peserta didik dapat meningkatkan kemampuan asertifnya sehingga setiap
individu mampu untuk bersikap tegas dalam mengambil keputusan dalam hidupnya, mampu  menyatakan  perasaan  yang  sebenarnya,  emosinya  tidak  akan  dikendalikan orang lain, efektif dalam berinteraksi, lebih dihargai orang lain, menjadi lebih percaya diri dan memiliki rasapuas.

## KAJIAN PUSTAKA Pengertian Asertif
Ketergantungan manusia satu dengan yang lain merupakan suatu gejala yang wajar dalam kehidupan. Dalam hubungan tersebut komunikasi merupakan salah satu komponen  yang  penting.  Corak  komunikasi  akan  banyak  ditentukan  oleh  latar belakang  orang  yang  berkomunikasi,  seperti  kebiasaan  dan  kepribadian.  Agar komunikasi berlangsung secara efektif seseorang perlu memiliki kemampuan asertif.
Latihan  kemampuan  asertif  merupakan  salah  satu  pendekatan  behavioral, yang  bisa  diterapkan  terutama  pada  situasi-situasi  interpersonal  pada  individu  yang mengalami kesulitan untuk menerima kenyataan bahwa menyatakan atau menegaskan diri adalah tindakan yang layak atau benar 2 . Latihan Asertif berasal dari kata asing to assert  yang  berarti  menyatakan  dengan  tegas.  Dengan  kata  lain  perilaku  asertif mengandung  suatu  tingkah  laku  yang  penuh  ketegasan  yang  timbul  karena  adanya kebebasanemosi.
Kemampuan  asertif  (Ketegasan)  adalah  kemampuan  untuk  mengungkapkan perasaan  seseorang  dan  menegaskan  hak-hak  seseorang  tetap  menghargai  perasaan dan hak orang lain. Kemampuan asertif merupakan suatu kemampuan seseorang agar tegas  dalam  mengambil  keputusan  dalam  hidupnya  dan  mempertahankan  haknya. Asertif  juga  dapat  diartikan  suatu  pernyataan  tentang  perasaan,  keinginan  dan kebutuhan pribadi kemudian menunjukkan kepada orang lain dengan penuh percaya diri.  Pendapat  serupa  juga  menjelaskan  bahwa  perilaku  assertive  adalah mengekspresikan  perasaan,  pikiran,  dan  harapan,  dan  tetap  mempertahankan  hak sebagai insan manusia tanpa melanggar hak asasi orang lain 3 .
2 Corey, Gerald. Teori dan Praktek Konseling & Psikoterapi . (Bandung: PT Rineka Cipta. 2007) hlm: 213
3 French, Astrid.. Ketrampilan Berkomunikasi antar Pribadi . Indonesia: Kentindo Soho. 1998) hlm 50.

## Faktor Pembentuk Kemampuan Asertif
Kemampuan asertif merupakan suatu kemampuan yang diperoleh dari proses belajar. Ada beberapa faktor pembentuk perilaku asertif, antara lain: 1) Jenis Kelamin, bahwa  laki-laki  lebih  mampu  bersikap  assertive  daripada  wanita.  Pada  sebagian masyarakat wanita dipandang sebagai kaum yang lemah. 2) Kebudayaan menyatakan bahwa  konsep  perilaku  asertif  diwariskan  oleh  kebudayaan  barat  untuk  melindungi hak pribadi individu agar tidak dijajah oleh pihak lain. Pada nantinya ada pihak yang dirugikan.  Begitu  juga  konsep  asertif  berkaitan  dengan  kebudayaan  telah  yang menyatakan  bahwa  kebudayaan  merupakan  batu  loncatan  dalam  perilakuasertif.  3) Pola  asuh  orangtua  Keluarga  merupakan  tempat  sosialisasi  pertama  yang  ditemui individu. Dalam sebuah keluarga akan mengajarkan anak untuk dapat berhubungan interpersonal  dengan  orang  lain  melalui  komunikasi  yang  efektif 4 .  Dalam  sebuah keluarga akan diajarkan untuk menahan emosi dengan mengekspresikan emosi secara positif melalui perasaan dan pujian, yang sejak dini diajarkan dan pada akhirnya dapat dikembangkan  kemudian  hari.  4)  Usia  Usia  merupakan  salah  satu  faktor  yang mempengaruhi perilaku asertif atau hubungan interpersonal antar individu. Pada anak kecil  perilaku  ini  belum  terbentuk.  Struktur  kognitif  belum  memungkinkan  mereka untuk  dapat  mengkomunikasikan  keinginan  mereka  dengan  baik  dan  jelas.  Namun pada masa remaja perilaku ini mulai berkembang seiring meningkatnya kemampuan kognitif individu. 5) Tingkat pendidikan menyatakan bahwa tingkat pendidikan juga menjadi faktor munculnya perilaku asertif. Individu yang memiliki tingkat pendidikan tinggi  cenderung  mampu  bertindak  asertif  dibanding  dengan  individu  yang mempunyai tingkat pendidikan rendah. 6) Sosial ekonomi semakin tinggi status sosial ekonomi seseorang semakin tinggi pula perilaku asertifnya.

## Aspek-Aspek Perilaku Asertif
Di  dalam  perilaku  asertif  kita  tidak  hanya  dapat  mengungkapkan  perasaan atau  keinginan  secara  lugas  dan  terbuka  namun  didasari  oleh  beberapa  aspek  yang tidak bisa terlepaskan dari pengertian dasar perilaku asertif. terdapat empat aspek dari perilaku  asertif,  antara  lain:  1)  Ekspresi  emosi,  yaitu  kemampuan  untuk
4 Rakos, Richard F.. Assertive Behaviour: Theory, Research, And Training . (New York: Routledge London. 1991) hlm: 13
mengekspresikan emosi secara terbuka, jujur tanpa rasa cemas terhadap oranglain. 2) Hak-hak dasar manusia, yaitu pengetahuan akan hak asasi manusia sehingga mampu melaksanakan haknya tanpa mengganggu orang lain. 3) Kebebasan berpendapat dan kebebasan dalam memberikan respon, yaitu kemampuan untuk mengkomunikasikan secara  verbal  segala  keinginan  dan  permintaan,  pendapat,  persetujuan,  dan  pujian secara  jujur,  tegas  dan  wajar.  4)  Respon-respon  khas  manusia,  yaitu  dapat memberikan respon kepada orang lain secara sesuai dengan situasi yang ada sehingga tidak akan mudah cemas, takut atau marah 5 .

## Karakteristik Kemampuan Asertif
Latihan asertif merupakan salah satu teknik dalam konseling behavioral yang menitikberatkan  pada  kasus  yang  mengalami  kesulitan  dalam  perasaan  yang  tidak sesuai  dalam  menyatakannya.  latihan  asertif  merupakan  suatu  teknik  untuk membantu  klien  dalam  hal-hal  berikut:  (1)  Tidak  dapat  menyatakan  kemarahannya atau kejengkelannya, (2) Mereka yang sopan berlebihan dan membiarkan orang lain mengambil  keuntungan  dari  padanya,  (3)  Mereka  yang  mengalami  kesulitan  dalam berkata ”tidak” 6 .

## Pengertian Layanan Penguasaan Konten
Dalam  perkembangan  dan  kehidupannya  setiap  individu  perlu  menguasai berbagai kemampuan ataupun kompetensi. Dengan kemampuan ataupun kompetensi itulah  individu  itu  hidup  dan  berkembang.  Layanan  penguasaan  konten  merupakan layanan bantuan yang diberikan kepada individu (sendiri-sendiri ataupun kelompok) untuk  menguasai  kemampuan  atau  kompetensi  tertentu  melalui  kegiatan  belajar. Kemampuan  atau  kompetensi  yang  dipelajari  itu  merupakan  unit  konten  yang didalamnya  terkandung  fakta  dan  data,  konsep,  proses  hukum  dan  aturan,  nilai, persepsi,  afeksi,  sikap  dan  tindakan  yang  terkait  didalamnya.  Layanan  penguasaan konten  membantu  individu  menguasai  aspek-aspek  konten  tersebut  secara tersinergikan.  Dengan  penguasaan  konten,  individu  diharapkan  mampu  memenuhi kebutuhannya serta mengatasi masalah-masalah yang dialaminya
5 Galassi (1981) dalam Rakos, Richard F. Assertive Behaviour: Theory, Research, And Training . (New York: Routledge London. 1991) hlm: 9
6 Willis. Sofyan. 2007. Konseling Individual Teori dan Praktek . (Bandung:Alfabeta. 2007) hlm : 72
Setiap  individu  perlu  menguasai  berbagai  kemampuan  ataupun  kompetensi dalam  perkembangan  dan  kehidupannya.  Dengan  kemampuan  atau  kompetensi itulah  individu  hidup  dan  berkembang.  Banyak  atau  bahkan  sebagian  besar  dari kemapuan atau kompetensi itu harus dipelajari. Untuk itu induvidu harus belajar dan belajar.  Kegiatan  belajar  ini  tidak  memandang  waktu  dan  tempat,  artinya  dapat dilakukan  dimana  saja  dan  kapan  saja.  Dalam  kegiatan  belajar  individu  yang bersangkutan  menjalani  proses  pembelajaran  dengan  mengaktifkan  diri  sendiri ataupun dengan bantuan orang lain.

## Metode Diskusi Kelompok dan BermainPeran
Melalui layanan bimbingan dan penerapan metode yang tepat  dari konselor sekolah,  diharapkan  peserta  didik  mampu  untuk  meningkatkan  kemampuan asertifnya,  sehingga  peserta  didik  mampu  untuk  bersikap  asertif  dalam  kehidupan sehari- harinya. Salah satu teknik atau metode yang dapat digunakan adalah layanan penguasaan konten adalah tanya jawab atau diskusi, konselor mendorong partisipasi aktif  dan  langsung  para  peserta,  untuk  memantapkan  wawasan  dan  pemahaman peserta, serta berbagai kaitan dalam aspek-aspek konten 7 .
Diskusi pada hakikatnya kerjasama dalam mengumpulkan dan tukar- menukar pengalaman  serta  gagasan.  Melalui  diskusi,  peserta  didik  dibina  memperhatikan kepentingan  orang  lain,  menghargai  pendapat  orang  lain,  dan  menerima  keputusan bersama. Melalui diskusi kelompok ini, konselor dapat mendorong  peserta didiknya untuk  melatih  kemampuan  berpendapat  menyatakan  gagasan,  perasaan,  serta kepercayaan dirinya sehingga peserta didik nantinya dapat bersikap asertif.
Selain  menggunakan  metode  diskusi  diskusi  kelompok,  latihan  asertif  juga dapat dilaksanakan dengan metode bermain peran. Hal ini sesuai dengan bahwa salah satu teknik mengajar ketegasan yang paling terkenal adalah pengulangan permainan atau  sejenis  pengalaman  permainan  peran  yang  khusus,  dalam  hal  ini  orang  dilatih atau  mengulangi  respon-respon  spesifik  yang  tegas,  yang  akan  menjadi  bagian  dari perilakunya. bahwa latihan asertif dapat menggunkan prosedur- prosedur permainan peran.  Dengan  bimbingan  dari  konselor,  teknik  ini  dapat  digunakan  untuk  melatih
7 Prayitno dan Erman Amti. Dasar-Dasar Bimbingan Dan Konseling. (Jakarta: PT Rineka Cipta. 2004) hlm: 10
klien  yang  mengalami  kesulitan  untuk  menyatakan  diri  bahwa  tindakannya  adalah layak atau benar.
Dari  penjelasan  diatas,  peneliti  dapat  menyimpulkan  bahwa  kemampuan asertif  dapat  dikembangkan  melalui  kedua  metode  yaitu  metode  diskusi  kelompok dan metode bermain peran. Kedua metode tersebut dipandang tepat untuk melatih kemampuan asertif karena selain menggunakan prosedur yang tepat, metode ini juga melibatkan  peran  serta  peserta  didik  secara  langsung  dalam  berinteraksi  dengan lingkungannya.  Hal  ini  tentunya  akan  bermanfaat  bagi  peserta  didik  karena  melalui kedua  metode  tersebut  peserta  didik  memperoleh  pengalaman-pengalaman  yang bermanfaat dalam melatih kemampuan asertifnya.

## Pengertian Diskusi Kelompok
Diskusi  berasal  dari  IPA Latin  discussio  atau  discussion ,  yang  artinya  bertukar pikiran. Pada dasarnya diskusi merupakan suatu bentuk bertukar pikiran yang teratur dan  terarah,  baik  dalam  kelompok  kecil  maupun  dalam  kelompok  besar,  dengan tujuan  untuk  mendapatkan  suatu  pengertian,  kesepakatan,  dan  keputusan  bersama- sama  mengenai  suatu  masalah 8 .  Diskusi  adalah  suatu  bentuk  kegiatan  berbicara kelompok  yang  membahas  suatu  masalah  untuk  memperoleh  alternatif-  alternatif pemecahan masalah tersebut. Lebih lanjut, diskusi juga bisa berupa kegiatan berbicara untuk bertukar pikiran tentang suatu hal dalam mencari persamaan persepsi terhadap hal yang didiskusikan itu 9 . pada hakikatnya diskusi merupakan suatu metode untuk memecahkan masalah-masalah dengan proses berpikir kelompok 10 .
Dari berbagai pendapat mengenai diskusi tersebut dapat disimpulkan bahwa diskusi  adalah  kegiatan  bertukar  pikiran  untuk  memecahkan  suatu  masalah  dengan tujuan  untuk  mendapatkan  pengertian,  kesepakatan,  persamaan  persepsi,  dan keputusan  bersama-sama  mengenai  suatu  masalah.  Sebagai  suatu  bentuk  kegiatan keterampilan berbicara, diskusi merupakan kegiatan berIPA yang sangat bermanfaat untuk melatih peserta didik berpikir secara kritis dan kreatif, berpikir secara logis dan
8 Tarigan, Djago, dkk. 2003. Pendidikan Keterampilan BerIPA . (Jakarta: Pusat Penerbitan Universitas Terbuka.2003) hlm: 7-18
9 Syafi’ie, Imam. 1993. Terampil BerIPA Indonesia I. Petunjuk Guru IPA Indonesia  SMU Kelas 1. (Jakarta: Departemen Pendidikan dan Kebudayaan.1993) hlm: 38.
sistematis serta menyampaikannya kepada orang lain dengan menggunakan IPA yang baik dan benar secaralisan.
Dengan  berdiskusi  pada  peserta  didik  dapat  berlatih  menggunakan pengetahuan  dan  gagasannya  untuk  menyampaikan  pendapat,  mempertahankan pandangannya,  menyatakan  setuju  atau  menolak  pendapat  orang  lain  dengan  cara- cara yang baik 11

## Pengertian Bermain Peran
Teknik  bermain  peran  adalah  teknik  teknik  kegiatan  pembelajaran  yang menekankan pada kemampuan penampilan peserta didik untuk  memerankan status dan  fungsi  pihak-pihak  lain  yang  terdapat  pada  kehidupan  nyata.  Dengan  bermain peran  ini  diharapkan  para  peserta  didik  memperoleh  pengalaman  yang  diperankan oleh pihak-pihak lain. Teknik ini dapat digunakan pula untuk merangsang pendapat peserta didik dan menemukan kesepakatan bersama tentang ketepatan, kekurangan, dan pengembangan peran-peran yang dialami atau diamatinya 12
Sehubungan  dengan  itu,  tujuan  penggunaan  teknik  ini  antara  lain  adalah untuk  mengenalkan  peran-peran  dalam  dunia  nyata  kepada  peserta  didik.  Setelah mereka  mengenal  peran-peran  tadi  maka  mereka dapat  memahami  keunggulan  dan kelemahan  peran-peran  tersebut  serta  dapat  mengajukan  alternatif  saran  atau pendapat  untuk  mengembangkan  peran-peran  yang  ditampilkan  dalam  kehidupan sebenarnya.  Banyak  pendidik  yang  tidak  bisa  membedakan  antara "role  play" dan drama. Meskipun keduanya tampak sama, tetapi mereka sangat berbeda dalam gaya. Mungkin perbedaan yang paling menonjol adalah pada pelaksanaannya; drama yang asli biasanya menggunakan naskah, sedangkan role play menggunakan unsur spontan atau setidaknya reaksi yang tidak dipersiapkan terlebih dahulu.
Bermain  peran  sebagai  suatu  metode  mengajar  merupakan  tindakan  yang dilakukan  secara  sadar  dan  diskusi  tentang  peran  dalam  kelompok.  Di  dalam  kelas, suatu  masalah  diperagakan  secara  singkat  sehingga  murid-murid  bisa  mengenali tokohnya. Bermain peran ini menitikberatkan pada semangat yang dapat disertakan dalam teknik mengajar ini. Kelompok-kelompok kecil di kelas telah ditunjuk untuk memeragakan  berbagai  metode  mengajar  di  kelas.  Bermain  peran  juga  memenuhi
11 idem 12 Sudjana. Metode & Teknik Pembelajaran Partisipatif . (Bandung: Falah.2001) hlm: 134
beberapa  prinsip  yang  sangat  mendasar  dalam  proses    belajar  mengajar,  misalnya keterlibatan  murid  dan  motivasi  yang  hakiki.  Suasana  yang  positif  sering  kali menyebabkan seseorang bisa melihat dirinya sendiri seperti orang lain melihat dirinya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  pre  eksperimen.  Penelitian  ekperimen adalah  suatu  cara  untuk  mencari  hubungan  sebab  akibat  (hubungan  kausal)  antara dua  faktor  yang  “sengaja  ditimbulkan  oleh  peneliti  dengan  mengurangi  atau menyisihkan  faktor-faktor  lain  yang  bisa  mengganggu” 13 .    Ekperimen  selalu dilakukan  dengan  maksud  untuk  melihat  akibat  dari  suatu  perlakuan  sehingga diperoleh  informasi  mengenai  efek  variabel  satu  dengan  variabel  yang  lain.  Alasan eksperimen ini untuk melihat perlakuan yang dalam hal ini adalah layanan penguasaan konten dengan metode diskusi kelompok dan bermain peran terhadap kemampuan asertif peserta didik.

## PEMBAHASAN
Kemampuan  asertif  merupakan  suatu  bentuk  sikap  dan  perilaku  seseorang yang  menunjukkan  beberapa  sikap  antara  lain,  perilaku  yang  membuat  individu mampu  bertindak  dengan  caranya  sendiri,  tetapi  juga  tidak  menutup  diri  dari  saran orang  lain  yang  menjadikan  dirinya  lebih  baik,  mampu  menyuarakan  hak-haknya tanpa  menyinggung  orang  lain,  percaya  diri,  mengekspresikan  diri  secara  spontan (pikiran  dan  perasaan),  banyak  dicari  dan  dikagumi  orang  lain.  Dari  pengertian tersebut  maka  diperoleh  lima  aspek  kemampuan  asertif  yaitu  aspek  ketegasan, tanggungjawab, percaya diri, kejujuran, dan menghargai orang lain.
Memiliki  kemampuan  asertif  bagi  seorang  individu  sangat  penting,  hal  ini dikarenakan  agar  setiap  individu  mampu  mengekspresikan  pikiran  dan  perasaannya tanpa adanya tekanan atau paksaan dari orang lain. Orang yang asertif akan mudah di terima  oleh  lingkungannya,  karena  individu  tersebut  mampu  menyuarakan  hak- haknya tetapi tidak menyinggung perasaaan orang lain, begitu juga sebaliknya, orang yang  tidak  asertif  maka  akan  berdampak  pada  lingkungan  yang  cenderung  untuk
13 Arikunto, Suharsimi.. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek . (Yogyakarta: Rineka Cipta. 2006) hlm: 3.
menolaknya. akibat dari emosi, sikap, dan perilaku yang tidak tegas dapat berakibat sosial yaitu tidak adanya persetujuan dari orang lain 14 .
Dari  pendapat  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  kemampuan  asertif  penting bagi  setiap  individu,  khususnya  peserta  didik  dan  generasi  muda  karena  apabila individu yang tidak tegas atau tidak assertif akan dijauhi dari lingkungannya dengan kondisi yang demikian akan mengurangi rasa percaya diri karena tidak bersosialisasi dengan  lingkungan  yang  baik.  Hal  tersebut  juga  terjadi  pada  peserta  didik  kelas  XI IPA SMAN 2 Masbagik sebagai populasi penelitian.
Peneliti  menetapkan  bahwa  layanan  penguasaan  konten  dengan  metode diskusi kelompok dan bermain peran digunakan sebagai media untuk meningkatkan kemampuan  asertif  peserta  didik.  Pemberian  layanan  penguasaan  konten  dengan metode  diskusi  kelompok  dan  bermain  peran  akan  membantu  peningkatan kemampuan asertif peserta didik karena metode yang digunakan disesuaikan dengan kondisi  peserta  didik.  Dengan  metode  diskusi  kelompok  dan  bermain  peran diharapkan peserta didik menjadi bersemangat dan dapat belajar dari pengalaman saat bermain peran.
Setelah dilakukan penelitian ( pre test ) terhadap satu kelas yang diteliti memiliki kemampuan  asertif  dengan  kriteria  tinggi  adalah  1  peserta  didik,  2  peserta  didik dengan  kriteria  sedang  dan  kriteria  rendah  adalah  17  peserta  didik.  Meskipun  yang masuk  kriteria  tinggi  hanya  1  peserta  didik  dan  2  peserta  didik  termasuk  dalam kategori  sedang  namun  tetap  dilakukan  treatment  yaitu  layanan  penguasaan  konten dengan  metode  diskusi  kelompok  dan  bermain  peran  karena  fungsi  layanan penguasaan  konten  adalah  pengembangan  sehingga  diharapkan  kemampuan  asertif peserta didik dapat berkembang, tidak hanya yang masuk kriteria rendah, namun yang termasuk  kriteria  tinggi  dan  sedang  juga  dapat  berkembang.  Treatment  yang dilakukan  peneliti  sebanyak  delapan  kali  pertemuan.  Delapan  pertemuan  ini memberikan  layanan  lima  aspek  kemampuan  asertif.  Pada  masing-masing  aspek kemampuan  asertif,  secara  perhitungan  persentase  telah  menunjukkan  adanya peningkatan dengan rata-rata peningkatan sebesar 20%.
Berikut dijelaskan peningkatan masing-masing aspek kemampuan asertif:
14 Sugiyono. 2005. Komunikasi Antar Pribadi. (Semarang: UNNES Press.2005) hlm: 110
1. Aspek ketegasan adalah salah satu aspek dalam kemampuan asertif,
Ketegasan merupakan sikap atau perilaku untuk mempertahankan hak- hak pribadi (tidak membiarkan orang lain mengganggu dan memanfaatkannya. Orang yang memiliki ketegasan adalah orang mampu bersikap atau berperilaku tegas dalam mengambil keputusan, serta tidak mudah terpengaruh oleh orang lain.  Aspek  ketegasan  penting  mengingat  setiap  orang  hendaknya  mampu bersikap  tegas  agar  tidak  dimanfaatkan  oranglain.  Sebelum  dilaksanakan layanan penguasaan konten diketahui bahwa  peserta didik memiliki ketegasan yang rendah, hal ini ditandai dengan kecenderungan peserta didik yang mudah dipengaruhi oleh orang lain, belum berani mengambil sebuah keputusan untuk dirinya,  serta  belum  mampu  bersikap  tegas  dalam  bertindak.  Untuk meningkatkan  aspek  ketegasan,  dilaksanakan  diskusi  kelompok  dan  bermain peran.  Pada  dilaksanakan  diskusi  kelompok,  peserta  didik  diajak  mempunyai keberanian  dalam  mengambil  keputusan,  tidak  terpengaruh  orang  lain.  Pada pelaksanaan  bermain  peran,  ada  dua  macam  peran  yang  ditampilkan  oleh peserta  didik  dalam  melatih  ketegasan,  pertama  peserta  didik  memainkan peran“  Menjadi  seorang  konselor  yang  diidam-idamkan,  satu  peserta  didik memainkan  peran  sebagai  seorang  konselor,  dan  4  peserta  didik yang lainnya memainkan  peran  sebagai  peserta  didik  yang  sedang  menyontek  ketika mengikuti  ujian  sekolah”.  Dan  yang  kedua”  Menjadi  polisi  yang  diidam- idamkan,  satu  peserta  didik  memainkan  peran  sebagai  polisi  yang  tegas  dan peserta didik yang lainnya memainkan peran sebagai orang yang melanggar lalu lintas”. Pada pelaksanaan bermain peran ini peserta didik diajak untuk terbiasa tegas dalam mengambil keputusan dan mampu bersikap tegas. Pada pertemuan ini,  peserta  didik  tampak  sudah  bersikap  tegas  ketika  ada  peserta  didik  yang tidak memainkan peran dengan sungguh-sungguh maka temannya yang lainnya mengingatkan, artinya aspek ketegasan telah nampak pada peserta didik. Dilihat dari  aspek  ketegasan  terjadi  kenaikan  yang  cukup  signifikan  yakni  meningkat sebesar  19  %.  Pada  aspek  ketegasan  sebelum  diberi  perlakuan  peserta  didik memperoleh  persentase  sebesar  52  %,  setelah  diberikan  perlakuan berupapemberian  layanan  penguasaan  konten  dengan  metode  diskusi kelompok dan bermain peran terjadi peningkatan yakni menjadi 71%.
2. Aspek tanggung jawab salah satu aspek dalam kemampuan asertif,
Tanggung  jawab  merupakan  sikap  atau  perilaku  menerima  resiko akibat  tindakannya.  Orang  yang  bertanggung  jawab  adalah  orang  yang  dapat mengerjakan tugas-tugas dengan semestinya, menerima risiko atau akibat dari tindakannya  serta  konsekuen  untuk  melaksanakan  keputusan  yang  sudah diambilnya. Sebelum dilaksanakan layanan penguasaan konten diketahui bahwa peserta  didik  memiliki  tanggung  jawab  yang  rendah,  hal  ini  ditandai  dengan kecenderungan  peserta  didik  yang  belum  dapat  mengerjakan  tugas-tugas dengan  semestinya,  belum  mampu  menerima  risiko  atau  akibat  dari tindakannya  serta  tidak  konsekuen  atau  masih  ragu-ragu  untuk  melaksanakan keputusan yang sudah diambilnya. Untuk meningkatkan aspek tanggung jawab, dilaksanakan diskusi kelompok dan bermain peran. Pada dilaksanakan diskusi kelompok,  peserta  didik  diajak  mempunyai  tanggung  jawab  dalam  perbuatan maupun perkataannya, serta mampu konsekuen dalam menjalankan keputusan yang sudah dibuat. Pada pelaksanaan bermain peran, peserta didik memainkan peran  “Menjadi  orang  tua  yang  diidam-idamkan”,  satu  peserta  didik memainkan peran sebagai orang tua dan peserta didik yang lainnya memainkan peran  sebagai  anak  yang  sedang  malas  untuk  belajar.  Orang  tua  yang bertanggung  jawab  akan  memotivasi  anaknya  ketika  sedang  dalam  kondisi malas  sekalipun.  Peneliti  lalu  memberi  tahu  peserta  didik  bahwa  apabila pekerjaan  dikerjakan  dengan  penuh  tanggung  jawab  maka  hasilnya  akan memuaskan.  Dari  pelaksanaan treatment ,  peserta  didik  nampak  mampu melakukan  kegiatan  dengan  semestinya  dan  mau  menerima  risiko  dari kesalahan serta mampu konsekuen untuk melaksanakan keputusan yang sudah diambilnya. Hal tersebut telah tercermin sikap yang bertanggung jawab, artinya kemampuan  asertif  pada  aspek  tanggungjawab  telah  nampak  pada  peserta didik. Dilihat dari aspek tanggung jawab terjadi kenaikan yang cukup signifikan yakni  meningkat  sebesar  19%.  Pada  aspek  tanggung  jawab  sebelum  diberi perlakuan peserta didik memperoleh persentase sebesar 52%, setelah diberikan perlakuan  berupa  pemberian  layanan  penguasaan  konten  dengan  metode diskusi kelompok dan bermain peran terjadi peningkatan yakni menjadi 71%.
3. Aspek percaya diri adalah salah satu aspek dalam kemampuan asertif.
Percaya  diri  merupakan  sikap  atau  perilaku  seseorang  yang  berani menyampaikan  gagasannya  tanpa  ada  perasaan  malu  atau  ragu  serta  mampu mengkomunikasikan dengan baik. Orang yang yang asertif adalah orang yang mampu mengekspresikan pikiran dan perasaannya serta mampu menyampaikan pendapatnya dengan baik dan sopan, penuh semangat dan tidak mudah putus asa.  Aspek  ini  penting  dalam  kehidupan  sehari-hari  karena  tentu  saja  dalam melakukan  kegiatan  sehari-hari  kita  harus  penuh  semangat,  bersungguh- sungguh  dan  percaya  diri.  Sebelum  dilaksanakan  layanan  penguasaan  konten diketahui  bahwa  peserta  didik  memiliki  percaya  diri  yang  rendah,  hal  ini ditandai  dengan  kecenderungan  peserta  didik  yang  belum  mampu mengekspresikan  pikiran  dan  perasaannya,  masih  malu-malu  dalam menyampaikan  pendapatnya,  serta  mudah  putus  asa  dan  kurang  bersemangat ketika  pembelajaran  di  kelas  berlangsung.  Untuk  mengembangkan  aspek percaya  diri,  dilaksanakan  diskusi  kelompok  dan  bermain  peran.  Pada dilaksanakan diskusi kelompok,  peserta didik dilatih untuk percaya diri dalam menyampaikan  pendapatnya,  serta  mampu  mengkomunikasikannya  dengan baik dan efektif. Pada pelaksanaan bermain peran, ada dua macam peran yang ditampilkan oleh peserta didik dalam melatih kepercayaan diri, pertama peserta didik  memainkan  peran  “menjadi  seorang  guru  yang  diidam-idamkan”,  satu peserta didik memainkan peran sebagai seorang guru dan 4 peserta didik yang lainnya  memainkan  peran  sebagai  peserta  didik  yang  merasa  minder  dalam pergaulannya.  Permainan  yang  kedua  yaitu  peserta  didik  memainkan  peran ”Menjadi  seorang  anak  yang  diidam-idamkan”,  satu  peserta  didik  memainkan peran sebagai seorang anak yang sedang belajar di rumah, dan 4 peserta didik yang  lainnya  memainkan  peran  sebagai  teman  yang  ingin  mengajak  untuk bermain. Pada pelaksaaan treatment, peserta didik penuh semangat dan percaya diri  dalam  melakukan  kegiatan,  serta  mampu  menyampaikan  pendapatnya tanpa ragu-ragu dan malu. Hal tersebut telah mengandung kemampuan asertif, artinya kemampuan asertif pada aspek percaya diri telah nampak pada  peserta didik.  Dilihat  dari  aspek  percaya  diri  terjadi  kenaikan  yang  cukup  signifikan yakni  meningkat  sebesar  24%.  Pada  aspek  percaya  diri  sebelum  diberi
perlakuan peserta didik memperoleh persentase sebesar 49%, setelah diberikan perlakuan  berupa  pemberian  layanan  penguasaan  konten  dengan  metode diskusi kelompok dan bermain peran terjadi peningkatan yakni menjadi 73%.
4. Aspek kejujuran adalah salah satu aspek kemampuan asertif.
Kejujuran  merupakan  berkata  sesuai  apa  yang  terjadi  sehingga  tidak menambah  dan  mengurangi.  Orang  yang  asertif  adalah  orang  yang  mampu jujur  dalam  mengekspresikan  perasaan  dan  terbuka,  orang  yang  mampu menyatakan  ketidaksetujuan,  serta  orang  yang  tidak  menutup  diri  dari  saran orang lain. Aspek ini penting dalam kehidupan sehari-hari karena dengan jujur tentu  suasana  hidup  menjadi  damai  dan  seimbang.  Sebelum  dilaksanakan layanan  penguasaan  konten  diketahui  bahwa  peserta  didik  memiliki  kejujuran yang rendah, hal ini ditandai dengan kecenderungan peserta didik yang belum mampu jujur dalam mengekspresikan perasaan dan cenderung tertutup, belum mampu menyatakan ketidaksetujuan, serta masih menutup diri dari saran orang lain.Untuk  meningkatkan  aspek  tanggung  jawab,  dilaksanakan  diskusi kelompok  dan  bermain  peran.  Pada  dilaksanakan  diskusi  kelompok,  peserta didik dilatih untuk bersikap jujur dalam perbuatan maupun perkataannya, serta tidak menutup saran dari orang lain. Pada pelaksanaan bermain peran, peserta didik  memainkan  peran“  Menjadi  seorang  konselor  yang  diidam-idamkan”, satu  peserta  didik  memainkan  peran  sebagai  seorang  konselor,  dan  4  peserta didik  yang  lainnya  memainkan  peran  sebagai  peserta  didik  yang  sedang menyontek  ketika  mengikuti  ujian  sekolah.  Dalam  peran  ini  orang  yang  jujur akan  mendapatkan  ketenangan  batin,  bila  dibandingkan  dengan  orang  yang tidak  jujur.  Dari  pelaksanaan  treatment,  peserta  didik  sudah  tampak  berlaku jujur  dalam  melakukan  kegiatan,  siwa  mampu  bersikap  jujur  dalam mengekspresikan  perasaan  dan  tidak  menutup  saran  dari  orang  lain,  artinya aspek  kejujuran  kemampuan  asertif  telah  nampak  pada  peserta  didik.  Dilihat dari  aspek  kejujuran  terjadi  kenaikan  yang  cukup  signifikan  yakni  meningkat sebesar  20%.  Pada  aspek  kejujuran  sebelum  diberi  perlakuan  peserta  didik memperoleh  persentase  sebesar  52%,  setelah  diberikan  perlakuan  berupa pemberian  layanan  penguasaan  konten  denga  metode  diskusi  kelompok  dan bermain peran terjadi peningkatan yakni menjadi 72%
5. Aspek menghargai orang lain adalah salah satu aspek kemampuan asertif.
Orang lain merupakan sikap atau perilaku seseorang untuk berhubungan baik dengan lingkungannya. Orang yang  pandai menghargai orang lain yakni orang  yang  bertoleransi,  menghargai  hak-hak  orang  lain,  tolong-menolong, tidak  menyinggung  perasaan  orang  lain  ketika  sedang  berpendapat  serta  mau mendengarkan pendapat orang lain. Aspek ini penting dalam kehidupan sehari- hari karena dengan menghargai orang lain tentu suasana hidup menjadi damai dan  seimbang.  Sebelum  dilaksanakan  layanan  penguasaan  konten  diketahui bahwa peserta didik belum bisa menghargai orang lain, hal ini ditandai dengan kecenderungan peserta didik yang belum bisa bertoleransi, kurang menghargai hak-hak  orang  lain,  sering  menyinggung  perasaan  orang  lain  ketika  sedang berpendapat  serta  belum  mampu  mendengarkan  pendapat  orang  lain  ketika pembelajaran berlangsung. Untuk meningkatkan aspek menghargai orang lain, dilaksanakan diskusi kelompok dan bermain peran. Pada dilaksanakan diskusi kelompok,  peserta  didik  dilatih  untuk  bertoleransi  dan  bekerjasama.  Pada pelaksanaan bermain peran, peserta didik memainkan peran “Menjadi seorang guru  yang  diidam-idamkan”,    satu  peserta  didik  memainkan  peran  sebagai seorang  guru  dan  4  peserta  didik  yang  lainnya  memainkan  peran  sebagai peserta  didik  yang  sedang  konflik  dalam  persahabatannya.  Dari  pelaksanaan treatment,  nampak  peserta  didik  mau  memperhatikan  dan  menghargai  orang lain, mau tolong menolong dengan orang lain, dapat menghargai hak-hak orang lain,  tidak  menyinggung  perasaan  orang  lain  ketika  sedang  berpendapat  serta mampu  mendengarkan  pendapat  orang  lain.  Hal  tersebut  telah  mengandung nilai menghargai orang lain, artinya kemampuan asertif pada aspek menghargai orang  lain  telah  nampak  pada  peserta  didik.  Dilihat  dari  aspek  menghargai orang lain terjadi kenaikan yang cukup signifikan yakni meningkat sebesar 19 %.  Pada  aspek  menghargai  orang  lain  sebelum  diberi  perlakuan  peserta  didik memperoleh  persentase  sebesar  53  %,  setelah  diberikan  perlakuan  berupa pemberian  layanan  penguasaan  konten  denga  metode  diskusi  kelompok  dan bermain peran terjadi peningkatan yakni menjadi72%.
Layanan penguasaan konten dengan metode diskusi kelompok dan bermain peran dipilih untuk mengembangkan kemampuan asertif peserta didik dengan alasan bahwa dalam layanan penguasaan konten, peserta didik dibekali tentang ketrampilan- ketrampilan yang dalam hal ini adalah kemampuan asertif. Kemudian, metode diskusi dan bermain peran sesuai dengan teori belajar experience learning yaitu belajar dari pengalaman  saat  mengikuti  bermain  peran.  Dengan  menggunakan  metode  ini diharapkan peserta didik akan terus mengingat pengalamannya, menjadi lebih senang, dan lebih bersemangat dalam menerima layanan penguasaan konten.
Namun yang terjadi dilapangan, peserta didik cenderung bersemangat dalam melaksanakan bermain peran tetapi dalam diskusi kelompok dan pelaksanaan materi kurang  memperhatikan.  Sehingga  dari  hasil  pengamatan  yang  peneliti  lakukan, kesimpulan  dari  peneliti  yaitu  adanya  progress  kemampuan  asertif  peserta  didik meskipun tidak besar.
Hal tersebut diduga karena treatment yang dilakukan oleh peneliti hanya 8 kali dan cenderung singkat, bahkan terjadi penurunan, hal ini terjadi  diduga karena pelaksanaan  treatment  (tepatnya  pada  pertemuan  ketiga  dan  keempat)  yang bersamaan dengan kegiatan class meeting sehingga pelaksanan layanan kurang efektif. Padahal  untuk  menjadikan  seorang  peserta  didik  memiliki  kemampuan  asertif diperlukan latihan dan pembinaan terus menerus dan berkesinambungan di sekolah.
Dari  analisis  data  menunjukan  bahwa  layanan  penguasaan  konten  dengan metode  diskusi  kelompok  dan  bermain  peran  dapat  meningkatkan  kemampuan asertif  pada  peserta  didik  kelas  XI  IPA  di  SMAN  2  Masbagik.  Berdasarkan  hasil perhitungan diperoleh Z hitung = 3, 81 > Z tabel = 1,96 maka hasilnya signifikan, yaitu  terdapat  perbedaan  yang  signifikan  antara  sebelum  dan  sesudah  mendapatkan layanan  penguasaan  konten  dengan  metode  diskusi  kelompok  dan  bermain  peran, sehingga  Ha  di  terima  dan  Ho  ditolak,  sehingga  menunjukkan  adanya  peningkatan kemampuan  asertif  pada  peserta  didik  antara  sebelum  dan  sesudah  diberikan perlakuan layanan penguasaan konten dengan metode diskusi kelompok dan bermain peran,  oleh  karena  itu  hipotesis  yangdiajukan  dapat  diterima.  Berarti  kemampuan asertif peserta didik dapat dikembangkan melalui layanan penguasaan konten dengan metode diskusi kelompok dan bermain peran.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian kemampuan asertif peserta didik pada peserta didik kelas XI IPA di SMAN 2 Masbagik dapat disimpulkan bahwa:
1. Kemampuan  asertif  peserta  didik  sebelum  mengikuti  layanan  penguasaan konten  dengan  metode  diskusi  kelompok  dan  bermain  peran,  peserta  didik cenderung  malu  dan  ragu  ketika  berpendapat  di  dalam  kelas,  sulit  menolak ajakan  teman  yang  menjerumuskan  dirinya,  peserta  didik  sering  menyinggung perasaan  teman  ketika  berpendapat.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa kemampuan asertif peserta didik dalam kategori rendah.
2. Kemampuan asertif peserta didik setelah mengikuti layanan penguasaan konten dengan  metode  diskusi  kelompok  dan  bermain  peran,  peserta  didik  mampu bersikap tegas, mampu menolak ajakn teman dengan cara yang sopan dan tidak menyinggung  perasaan  orang  lain,  peserta  didik  mampu  bertoleransi  pada orang lain, peserta didik telah mampu bertanggungjawab pada setiap kegiatan.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kemampuan  asertif  peserta  didik  dalam  kategori tinggi.
3. Pengembangan  kemampuan  asertif  peserta  didik  sebelum  dan  setelah mendapat treatment berupa layanan penguasaan konten dengan metode diskusi kelompok  dan  bermain  peran  dilihat  dari  aspek  kemampuan  asertif  peserta didik rata- rata tiap aspek mengalami peningkatan. Yang paling meningkat pada aspek tanggung jawab, ketegasan dan menghargai orang lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  2006. Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek .  Yogyakarta: Rineka Cipta.
Corey,  Gerald.  2007. Teori  dan  Praktek  Konseling  &  Psikoterapi .  Bandung:  PT  Rineka Cipta.
French,  Astrid.  1998. Ketrampilan  Berkomunikasi  antar  Pribadi .  Indonesia:  Kentindo Soho.
Gunarsa, Singgih D. 2004. Konseling dan Psikoterapi . Jakarta: PT BPK Gunung Mulia. Prayitno  dan  Erman  Amti.  2004. Dasar-Dasar  Bimbingan  Dan  Konseling. Jakarta:  PT Rineka Cipta.
Rakos, Richard F.1991. Assertive Behaviour: Theory,  Research, And Training .  New York: Routledge London.
Sudjana. 2001. Metode & Teknik Pembelajaran Partisipatif . Bandung: Falah. Sugiyono. 2005. Komunikasi Antar Pribadi. Semarang: UNNES Press. Syafi’ie,  Imam.  1993. Terampil  BerIPA  Indonesia  I.  Petunjuk  Guru  IPA  Indonesia  SMU Kelas 1. Jakarta: Departemen Pendidikan dan Kebudayaan. Tarigan, Djago, dkk. 2003. Pendidikan Keterampilan BerIPA . Jakarta: Pusat Penerbitan Universitas Terbuka.
Tarigan, Henry Guntur. 1990. Berbicara: Sebagai Suatu Keterampilan BerIPA . Cet. Ke-10. Bandung:Angkasa.
Willis. Sofyan. 2007. Konseling Individual Teori dan Praktek . Bandung:Alfabeta.