Penerapan Metode Quality of Service (QoS) dalam Analisis Kualitas Jaringan Internet Burjo Pantry Semarang
Bima Pamungkas 1* , Felix Andreas Sutanto 2
1*,2 Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Informasi dan Industri, Universitas Stikubank, Kota Semarang, Provinsi J awa Tengah, Indonesia.

## a r t i c l e  i n f o
Article history: Received 15 December 2023 Received in revised form 6 January 2024 Accepted 20 March 2024 Available online April 2024.
DOI: https://doi.org/10.35870/jti k.v8i2.1932.
Keywords: QoS; WLAN; Delay; Jitter; Packet Loss; Throughput.
Kata Kunci: QoS; WLAN; Delay; Jitter;
Packet Loss; Throughput.
ACM Computing Classification System (CCS) Communication and Mass Media Complete (CMMC)

## a b s t r a c t
The  rapid  progression  of  technology  enables  humans  to  exchange  data  and communicate remotely, eliminating the need for face-to-face interactions. The internet network, a product of this technological advancement, undergoes evaluation through the  Quality  of  Service  (QoS)  method,  which  measures  network  service  quality.  This research focuses on assessing the internet network quality at Burjo Pantry in Semarang, utilizing  a  quantitative  approach  with  a  Quality  of  Service  analysis.  The  throughput results  reveal  1682Kbps  in  the  terrace  area  and  7266Kbps  indoors  at  Burjo,  both categorized as 'very good.' Likewise, the delay, with 128,75ms in the terrace and 145ms indoors, falls into the 'very good' category. Both areas exhibit excellent jitter: 1,77ms for the terrace and 26,46ms indoors. Packet loss is minimal, with 1,73% in the terrace area and  0,68%  indoors,  both  considered  'very  good.'  Overall,  the  study  indicates  the commendable quality of the internet network at Burjo Pantry in Semarang.

## a b s t r a k
Seiring dengan pesatnya teknologi, manusia saling bertukar data maupun berkomunikasi jarak jauh tanpa harus tatap muka. Jaringan internet adalah salah satu hasil dari kemajuan teknologi  yang  begitu  pesat.  Metode  Quality  of  Service  (Qos)  adalah  metode  untuk mengukur kualitas layanan jaringan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas  jaringan  internet  yang  ada  pada  burjo  pantry  Semarang.  Metode  dalam melakukan  penelitian  ini  memanfaatkan  metode  penelitian  kuantitatif  dengan pendekatan  analisis  quality  of  service.  Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  diketahui hasil 1682Kbps area teras burjo dan 7266Kbps pada area dalam burjo (Throughput) yang mana dalam kategori sangat baik. Delay sebesar 128,75ms area teras dan 145ms area dalam burjo dikategorikan sangat baik. Untuk jitter keduanya memiliki kategori yang sama yakni sangat bagus; 1,77ms untuk area teras dan 26,46ms. Yang terakhir packet loss yang didapat pada kedua area sangat minim, yakni 1,73% area teras dan 0,68% yang mana termasuk ke kategori sangat bagus.
*Corresponding Author. Email: bimapamungkas578@gmail.com 1* .
© E-ISSN: 2580-1643.
Copyright @ 2024 by the authors of this article. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET). This work is licensed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial 4.0 International License.

## Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi)
Journal Homepage: http://journal.lembagakita.org/index.php/jtik
373

## 1. Latar Belakang
Seiring  dengan  pesatnya  perkembangan  teknologi, tuntutan manusia akan kebutuhan informasi semakin besar.  Manusia  dapat  saling  bertukar  informasi melalui  jarak  jauh  tanpa  harus  bertatap  muka. Jaringan  internet  adalah  salah  satu  bukti  pesatnya perkembangan teknologi. Jaringan Internet merupakan jaringan komunikasi yang memiliki fungsi untuk menghubungkan antara satu media elektronik dengan media elektronik yang lain dengan cepat dan akurat [1]. Semua bisnis dan institusi harus memiliki infrastruktur  jaringan  untuk  mendukung  fasilitas mereka  dengan  konektivitas  Internet.  Selain  itu, teknologi  jaringan  nirkabel  yang  didukung  dengan perkembangan  perangkat  seluler  yang  semakin canggih sangat cocok menjadi infrastruktur baru bagi dunia usaha dan instansi [2]. Hampir di setiap sektor, baik pendidikan maupun non-pendidikan, perusahaan  yang  berorientasi  pada  keuntungan maupun yang tidak, telah memiliki jaringan internet tak terkecuali bisnis burjo atau UMKM lainnya yang bergerak di bidang kuliner. Sebagai contoh, terdapat usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) seperti Burjo  yang  berfokus  pada  bidang  kuliner.  Analisis kualitas  jaringan  internet  diperlukan  guna memberikan  pelayanan  yang  memuaskan  bagi pelanggan itu sendiri. Quality of Service (QOS) adalah metode  untuk  mengukur  kualitas  layanan  jaringan. Dengan  QoS,  administrator  jaringan  dapat mendeteksi dan mengelola permasalahan yang timbul pada  lalu  lintas  aliran  paket  pada  jaringan,  seperti kemampuan  untuk  memprioritaskan  lalu  lintas tertentu  pada  jaringan,  suatu  metode  yang  dapat digunakan  untuk  mengukur  mutu  dari  pelayanan jaringan [3].
Burjo  Pantry  merupakan  salah  satu  UMKM  yang bergerak  di  bidang  kuliner,  yang  mana  menyajikan berbagai  menu  makanan  dan  minuman  serta memberikan  fasilitas  free  wifi  sehingga  memiliki banyak  pelanggan  terutama  di  kalangan  anak-anak muda.  Dengan  demikian,  internet  yang  berkualitas sangat  dibutuhkan  guna  memaksimalkan  fasilitas yang ada. Penelitian menggunakan metode Quality of Service seringkali  diimplementasikan  pada  beberapa penelitian,  terutama  pada  analisis  suatu  jaringan. Metode Quality  of  Service (QoS)  sering  digunakan dalam penelitian untuk menganalisis kualitas jaringan internet.  Dalam  penelitian  oleh  Budiman,
Duskarnaen,  &  Ajie  (2020)  yang  dilakukan  di  SMK Negeri  7  Jakarta,  metode  QoS  digunakan  untuk menganalisis  kualitas  jaringan  internet.  Penelitian tersebut  melibatkan  serangkaian  langkah,  mulai  dari observasi lapangan, identifikasi masalah, perencanaan tindakan,  pengujian  dan  pengambilan  data,  analisis quality of service, hingga kesimpulan dan saran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun nilai delay jaringan  SMK  Negeri  7  Jakarta  sangat  baik,  namun nilai  throughput  dan  packet  loss  jaringannya  masih buruk.  Hal  ini  disebabkan  oleh  bandwidth  yang terbatas serta padatnya traffic dan penumpukan data. Meskipun  begitu,  nilai  jitter  jaringannya  cukup memuaskan [4]. Di sisi lain, penelitian yang dilakukan oleh Utami (2020) membandingkan kualitas jaringan dari  dua  penyedia  layanan  internet  dengan menggunakan metode QoS dan software Wireshark. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kategori throughput  dari  kedua  provider  layanan  internet tersebut  cukup  buruk.  Namun,  dalam  hal  delay, keduanya dikategorikan sangat baik. Sedangkan untuk packet  loss,  keduanya  memiliki  kinerja  yang  baik, walaupun pada akhirnya provider Indihome terbukti lebih unggul [5].
Quality  of  Service (QoS)  adalah  metode  fundamental untuk menganalisis dan memastikan kualitas jaringan internet. QoS melibatkan pengukuran kinerja jaringan untuk menjamin tingkat kualitas layanan tertentu [6]. Dengan  memanfaatkan  QoS,  para  peneliti  dapat melakukan analisis mendalam tentang kinerja jaringan, yang  sangat  penting  untuk  menjaga  infrastruktur jaringan  yang  handal  dan  efisien  [7].  Berbagai  studi telah menyoroti pentingnya QoS dalam mengevaluasi kualitas  jaringan  internet,  menekankan  perannya dalam  menyediakan  analisis  komprehensif  tentang kinerja  jaringan  [8].  Implementasi  QoS  melibatkan alokasi  bandwidth  secara  efektif  untuk  memastikan layanan  jaringan  memenuhi  standar  yang  diperlukan [9].  Alokasi bandwidth menjamin  kualitas  layanan jaringan  dan  mengoptimalkan  proses  transmisi  data [10]. Selain itu, QoS dalam jaringan TCP/IP berfokus pada  alokasi bandwidth secara  dinamis  berdasarkan kebutuhan  khusus  layanan  jaringan,  sehingga meningkatkan  kinerja  jaringan  secara  keseluruhan [11].  Para  peneliti  telah  menggunakan  berbagai parameter  pengukuran  QoS  seperti packet  loss , delay , penggunaan bandwidth ,  dan throughput untuk  menilai kualitas jaringan secara komprehensif [12]. Throughput , packet loss , delay , dan jitter adalah beberapa metrik kunci
yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja jaringan berdasarkan prinsip QoS [13]. Selain itu, metodologi QoS  seperti Hierarchical  Token  Bucket (HTB)  telah banyak digunakan untuk mengelola bandwidth secara efektif dan memastikan tingkat kualitas layanan yang tinggi  dalam  berbagai  lingkungan  jaringan  [14]. Penerapan  metodologi  QoS  sangat  penting  dalam menganalisis  dan  meningkatkan  kualitas  jaringan internet.  Dengan  memanfaatkan  metrik  dan  teknik QoS,  para  peneliti  dapat  memperoleh  wawasan berharga  tentang  kinerja  jaringan,  manajemen bandwidth, dan kualitas layanan secara keseluruhan, yang pada akhirnya akan berkontribusi pada optimasi operasi jaringan dan pengalaman pengguna.
Adapun tujuan dari penelitian ini untuk memberikan informasi  bagi  pelanggan  maupun  pemilik  usaha burjo  pantry  terkait  dengan  jaringan  internet  yang sudah disediakan. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui indeks parameter qos; seperti throughput , jitter , delay ,  dan packet  loss .  Penelitian  ini  juga  dapat menjadi  bahan  evaluasi  bagi  pemilik  usaha  terkait dengan  fasilitas  jaringan  internet  yang  ada  guna memberikan  pelayanan  yang  memuaskan  terhadap pelanggan. Dengan demikian, diharapkan penelitian ini dapat berguna bagi pemilik usaha dan pelanggan Burjo Pantry, Semarang.

## 2. Metode Penelitian
Studi ini memanfaatkan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan analisis quality of service . Penelitian kuantitatif  adalah  studi  yang  menggunakan pengukuran,  perhitungan,  rumus,  kepastian,  dan proses  data  numerik  terkait  dengan  perencanaan, proses,  membangun  hipotesis,  teknik,  dan  analisis data dan menarik kesimpulan [15]. Analisis quality of service merujuk pada proses evaluasi dan pengukuran kualitas  jaringan  internet  yang  disediakan  oleh provider. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas  jaringan  internet  yang  tersedia  pada  Burjo Pantry, Semarang. Penelitian ini memanfaatkan data yang diperoleh dari software wireshark . Throughput , jitter , delay , packet  loss menjadi  fokus  pada  penelitian  ini. Data  yang  diambil  merupakan  lalu  lintas  pada jaringan internet yang tersedia, yakni sebanyak 14 file csv dengan limit 100 data setiap file. Kemudian data yang  sudah  diperoleh,  akan  diolah  dan  dihitung menggunakan rumus masing-masing parameter yang
sudah ditentukan. Untuk memberikan gambaran atau alur lebih jelas dapat dilihat dari flowchart dibawah.
Gambar 1. Desain Penelitian
Tujuan  dari  observasi  lapangan  adalah  untuk mengetahui  kondisi  dan  kualitas  jaringan  internet burjo pantry secara langsung. Observasi berlangsung selama  7  hari  dengan  2  titik  yang  sudah  ditentukan, yakni  area  teras  burjo  selama  4  hari  dan  area  dalam burjo  selama  3  hari.  Data  yang  digunakan  dalam penelitian  adalah  berupa  lalu  lintas  jaringan  internet yang diambil dengan menggunakan aplikasi wireshark. Data  ini  mencakup  waktu  pengiriman  data, internet protocol (IP) address asal, dan internet protocol (IP) address tujuan. Data yang telah diperoleh kemudian disimpan dalam bentuk format CSV.  Untuk memahami lebih lanjut terkait dengan pengambilan data dapat dilihat dari gambar berikut.
Gambar 2. Pengambilan Data
Setelah  melakukan  pengambilan  data,  pemrosesan data dilakukan dengan menggunakan parameter Qos sesuai  dengan  standar  yang  ditetapkan  oleh  ETSI, yakni:
Throughput Throughput yaitu kecepatan ( rate ) transfer data efektif, yang  diukur  dalam  kbps  (kilo  bit  per  second). Throughput  adalah  jumlah  total  kedatangan  paket selama interval waktu tertentu dibagi dengan durasi jangka  waktu  tersebut  [16].  Indeks  dari  throughput dapat dilihat dari tabel berikut.
Tabel 1. Kategori Throughput Kategori
Throughput
Throughput ( kbps ) Indeks Sangat bagus >2,1 Mbps 5 Bagus 1200 Kbps-2,1 Mbps 4 Sedang 700-1200 Kbps 3 Buruk 338-700 Kbps 2 Sangat buruk 0-338 Kbps 1
Rumus  yang  digunakan  untuk  menghitung throughput adalah:

## 𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑌𝑎𝑛𝑔 𝐷𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎
𝐿𝑎𝑚𝑎 𝑃𝑒𝑛𝑔𝑎𝑚𝑎𝑡𝑎𝑛
Delay Adalah  jumlah  waktu  yang  dihabiskan  untuk mengirimkan dan menerima paket melalui  jaringan. Delay dapat disebabkan oleh kongesti, jarak, media fisik, atau waktu proses yang lama [17]. Indeks baik atau  buruknya  sebuah  delay  pada  jaringan  internet dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 2. Kategori Delay Kategori Delay Indeks Sangat bagus < 150 ms 4 Bagus 150 ms-300 ms 3 Sedang 300 ms-450 ms 2 Buruk >450 ms 1
Adapun  rumus  yang  digunakan  untuk  menghitung rata-rata delay adalah berikut.
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑌𝑎𝑛𝑔 𝐷𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎
Jitter Jitter adalah perbedaan antara delay pertama dengan delay  berikutnya.  Perubahan  signifikan  pada  delay akan mempengaruhi kualitas data yang dikirim [18]. Indeks dari jitter dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 3. Kategori Jitter Kategori Jitter Indeks Sangat bagus 0 ms 4 Bagus 0 ms-75 ms 3 Sedang 75 ms-125 ms 2 Buruk 125 ms-225 ms  1
Adapun  rumus  yang  digunakan  untuk  menghitung jitter adalah berikut.
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑠𝑖 𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑌𝑎𝑛𝑔 𝐷𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎 − 1
Packet Loss Packet  loss adalah  banyaknya  paket  data  (transmisi data)  yang  gagal  mencapai  destinasi  mereka.  Packet loss  besar  dapat  mengindikasikan  bahwa  jaringan sedang  sibuk  atau  mengalami  overload  [19].  Untuk mengetahui  indeks  packet  loss  dapat  dilihat  melalui tabel berikut.
Tabel 4. Kategori Packet Loss Kategori Packet loss Indeks Sangat bagus 0-2 % 4 Bagus 3-14 % 3 Sedang 15-24 % 2 Buruk 25 % 1 Rumus yang digunakan untuk menghitung packet loss adalah: 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑌𝑎𝑛𝑔 𝐷𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚 − 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑌𝑎𝑛𝑔 𝐷𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎 𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑌𝑎𝑛𝑔 𝐷𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚 X 100
Setelah  melakukan  penghitungan  masing-masing parameter,  langkah  yang  terakhir  adalah  melakukan evaluasi  dan  mengkategorikan  masing-masing  data sesuai dengan standar yang telah ditentukan.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Dari 14 file csv, data yang diambil cukup beragam dan tidak sama satu dengan yang lain. Guna memberikan data yang valid, dilakukan filter traffic atau lalu lintas jaringan sebanyak 100 data per file. Pengambilan data dilakukan  bersama  dengan  melakukan  ping  ke  situs google, youtube dan instagram. Tiap data yang sudah didapatkan,  kemudian  diolah  dengan  menggunakan rumus  yang  sudah  ditentukan  sebelumnya.  Hasil
pengolahan data dapat dilihat melalui tabel berikut.
Tabel 5. Pengukuran Parameter Qos Dua Area
Burjo Teras Burjo/ Hari Throughput (Kbps) Delay (ms) Jitter (ms) Packet Loss (%) 1 1,744 52 1,89 3.15 2 152 275 3,59 2.6 3 3,630 177 0,13 0.35 4 1,204 11 1.49 0.85 5 12,836 92 0.93 1.2 6 1,934 163 0.95 0.25 7 7,030 180  77.51 0.6
Berdasarkan  tabel  diatas,  perbandingan  throughput antara  area  teras  burjo  cukup  signifikan.  Dimana throughput pada area teras burjo memiliki nilai rata - rata 1682Kbps (1,6Mbps) sedangkan pada area dalam burjo memiliki rata – rata 7266Kbps (7,2Mbps). Jika berdasarkan  tabel  parameter  throughput,  area  teras burjo dikategorikan kedalam sangat baik, sedangkan nilai  area  dalam  burjo  termasuk  kedalam  kategori baik.  Untuk  delay,  keduanya  memiliki  nilai  yang hampir  sama,  dimana  128,75ms  untuk  area  teras berbanding  145ms  pada  area  dalam  burjo.  Ini menunjukkan  bahwa  kedua  area  burjo  tergolong sangat bagus pada nilai delay yang didapat. Nilai jitter yang didapat dari kedua tempat memiliki perbedaan yang cukup signifikan, 1,77ms pada area teras burjo dan  26,46ms  area  dalam  burjo.  Kedua  area  burjo memiliki  nilai  baik  untuk  kategori  jitter  walaupun perbedaan  yang  sedikit  signifikan.  Kemudian  yang terakhir packet loss kedua area memiliki nilai packet loss yang minim yakni 1,73% (area teras) dan 0,68% (area  dalam  burjo).  Packet  loss  yang  minim  pada kedua  area,  mengindikasikan  bahwa  packet  loss masuk kedalam kategori sangat bagus.
Tabel 6. Indeks Parameter QoS Nilai Presentase Indeks 3,8-4 100% Sangat bagus 3-3,79 75-94% Bagus 2-2,99 50-74,75% Sedang 1-1,99 25-49,75 Buruk
Tabel 7. Hasil Rata-rata parameter Qos Area Teras Burjo Parameter Qos Rata-rata nilai Indeks Kategori Throughput (Kbps) 1682 4 Bagus Delay (ms) 128,75 4 Sangat Bagus Jitter (ms) 1,77 3 Bagus Packet Loss (%) 1,73 4 Sangat Bagus Rata-rata Indeks 3,5 Bagus Tabel 8. Hasil Rata-rata Parameter Qos Area Dalam Burjo Parameter Qos Rata-rata nilai Indeks Kategori Throughput (Kbps) 7266 5 Sangat Bagus Delay (ms) 145 4 Sangat Bagus Jitter (ms) 26,46 3 Bagus Packet Loss (%) 0,68 4 Sangat Bagus Rata-rata Indeks 4 Sangat Bagus

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian yang telah dilakukan, analisis kualitas jaringan jaringan internet burjo pantry dapat disimpulkan  bahwa  penggunaan  metode Quality  of Service sangat membantu dan memberikan hasil yang akurat. Dimana hasil yang didapat adalah 1682Kbps area teras burjo dan 7266Kbps pada area dalam burjo ( Throughput )  yang  mana  dalam  kategori  sangat  baik. Delay  sebesar  128,75ms  area  teras  dan  145ms  area dalam  burjo  dikategorikan  sangat  baik.  Untuk  jitter keduanya  memiliki  kategori  yang  sama  yakni  sangat bagus;  1,77ms  untuk  area  teras  dan  26,46ms.  Yang terakhir  packet  loss  yang  didapat  pada  kedua  area sangat minim, yakni 1,73% area teras dan 0,68% yang mana  termasuk  ke  kategori  sangat  bagus.  Secara keseluruhan,  indeks  parameter  Qos  pada  jaringan internet Burjo Pantry, Semarang menunjukkan angka 3,5  dan  4  pada  dua  titik  yang  berbeda.  Hal  ini menunjukkan bahwa Burjo Pantry, Semarang mampu memanfaatkan  fasilitas  jaringan  internet  mereka dengan sangat baik.
373

## 5. Daftar Pustaka
[1] Maharani, D., Helmiah, F., & Rahmadani, N.
(2021).  Penyuluhan  manfaat  menggunakan internet  dan  website  pada  masa  pandemi Covid-19. Abdiformatika:  Jurnal  Pengabdian Masyarakat  Informatika , 1 (1),  1-7.  DOI: https://doi.org/10.25008/abdiformatika.v1i1. 130.
[2] Nugroho,  F.  E.,  &  Daniarti,  Y.  (2021). Rancang  Bangun  QoS  (Quality  of  Service) Jaringan  Wireless  Local  Area  Network Menggunakan  Metode  NDLC  (Network Development  Life  Cycle)  di  PT  Trimitra Kolaborasi  Mandiri  (3KOM). JIKA  (Jurnal
Informatika) , 5 (1), 79-83. DOI: http://dx.doi.org/10.31000/jika.v5i1.397.
[3] Kurniawan, K., & Prihanto, A. (2022). Analisis Quality  Of  Service  (QoS)  Pada  Routing Protocol  Routing  OSPF  (Open  Short  Path First). Journal  of  Informatics  and  Computer  Science (JINACS) , 3 (03), 358-365. DOI: https://doi.org/10.26740/jinacs.v3n03.p358- 365. [4] Budiman,  A.,  Duskarnaen,  M.  F.,  &  Ajie,  H. (2020). Analisis Quality of Service (Qos) Pada Jaringan Internet Smk Negeri 7 Jakarta. PINTER:  Jurnal  Pendidikan  Teknik Informatika  dan  Komputer , 4 (2),  32-36.  DOI: https://doi.org/10.21009/pinter.4.2.6.
[5] Utami,  P.  R.  (2020).  Analisis  Perbandingan Quality  of  Service  Jaringan  Internet  Berbasis Wireless  Pada  Layanan  Internet  Service Provider (Isp) Indihome Dan First Media. Jurnal Ilmiah Teknologi dan Rekayasa , 25 (2), 125-137. DOI: http://dx.doi.org/10.35760/tr.2020.v25i2.272 3.
[6] Sari,  M.,  Sembiring,  I.,  &  Purnomo,  H.  D. (2022). Analysis of frontier’s internet network quality. Jurnal  Bumigora  Information  Technology (BITe),
4 (2), 205-216. DOI:
https://doi.org/10.30812/bite.v4i2.2184
[7] Bahri, N. B. N., Salim, Y., & Azis, H. (2022). Analisis  quality  of  service  layanan  video surveillance  area  traffic  control  system  (atsc) pada jaringan internet dinas perhubungan kota kendari. Indonesian  Journal  of  Data  and  Science,
3 (3), 122-134. DOI: https://doi.org/10.56705/ijodas.v3i3.52 [8] Wulandari,  R.  (2016).  Analisis  qos  (quality  of service) pada jaringan internet (studi kasus : upt loka uji teknik penambangan jampang kulon – lipi). Jurnal  Teknik  Informatika  Dan  Sistem Informasi, 2 (2). DOI: https://doi.org/10.28932/jutisi.v2i2.454 [9] Riady, A., & Mukthi, A. R. (2021). Penerapan manajemen bandwith menggunakan hierarchical  token  bucket  di  pt.  bukit  energi servis  terpadu. Jurnal  Pengembangan  Sistem Informasi  Dan  Informatika,  2 (2),  87-96.  DOI: https://doi.org/10.47747/jpsii.v2i2.549
[10] Dwikiarta, I. M. S., Sastra, N. P., & Wiharta, D. M.  (2021).  Kinerja  jaringan  sensor  nirkabel untuk  model  smart  building. Majalah  Ilmiah Teknologi Elektro, 20 (2), 211. DOI: https://doi.org/10.24843/mite.2021.v20i02.p0
5
[11] Tahir,  M.,  Sugara,  S.  H.,  &  Harsiwi,  N.  E. (2022).  Implementasi  quality  of  service  pada manajemen jaringan di smkn negeri 3 bangkalan menggunakan
teknologi opendaylight controller  menggunakan  metode  htb. Jurnal Ilmiah Edutic : Pendidikan Dan Informatika, 9 (1),
63-76.
DOI: https://doi.org/10.21107/edutic.v9i1.17094 [12] Budiman,  A.  I.,  Santoso,  I.,  &  Sofwan,  A.
(2021).  Simulasi  dan  analisis  jaringan undipconnect  fakultas  teknik  universitas diponegoro menggunakan gns3. Transient: Jurnal Ilmiah  Teknik  Elektro,  10 (1),  154-163.  DOI: https://doi.org/10.14710/transient.v10i1.154- 163
[13] Mikola, A., & Sari, M. (2022). Analisis sistem jaringan berbasis qos untuk hot-spot di institut shanti  bhuana. Journal  of  Information  Technology,
2 (1), 31-35.
DOI: https://doi.org/10.46229/jifotech.v2i1.398
[14] Kusbandono,  H.,  &  Syafitri,  E.  M.  (2019). Penerapan  quality  of  service  (qos)  dengan metode  pcq  untuk  manajemen  bandwidth internet  pada  wlan  politeknik  negeri  madiun. RESEARCH:  Computer,  Information  System  &
Technology Management, 2 (1), 7. https://doi.org/10.25273/research.v2i1.3743
[15] Waruwu,  M.  (2023).  Pendekatan  penelitian pendidikan:  metode  penelitian  kualitatif, metode  penelitian  kuantitatif  dan  metode penelitian  kombinasi  (Mixed  Method). Jurnal Pendidikan  Tambusai , 7 (1),  2896-2910.  DOI: https://doi.org/10.31004/jptam.v7i1.6187.
[16] Habib, A. S. A. (2020). Implementasi Quality Of Service (Qos) Menggunakan Metode Hierarchical Fair Service Curve (Hfsc)(Studi Kasus: Ukm Rt/Rw. Net Gegerkalong) (Doctoral dissertation, Universitas Komputer Indonesia).
[17] Kusbandono,  H.,  &  Syafitri,  E.  M.  (2019). Penerapan  Quality  Of  Service  (QoS)  dengan Metode  PCQ  untuk  Manajemen  Bandwidth Internet  pada  WLAN  Politeknik  Negeri Madiun. RESEARCH:  Journal  of  Computer, Information System & Technology Management , 2 (1), 7-12.
[18] Aminah,  S.  (2022).  Manajemen  Bandwidth dalam  Mengoptimalkan  Penggunaan  Router Mikrotik terhadap Pelayanan Koneksi Jaringan. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis , 102- 106.
[19] Fauzi,  A.  (2019).  Analisis  Kualitas  Transmisi Data  pada  E-Learning  Streaming  Multimedia dengan Quality of Service (QoS) di PT Graha ServiceIndonesia. PROSIDING , 2 , 93-106.
DOI:  https://doi.org/10.59134/prosidng.v2i- .116.