Vol. 2 No. 2 (2021) https://doi.org/10.35877/454RI.mattawang341
Mattawang: Jurnal Pengabdian Masyarakat  is licensed under an Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0)

## Strategies to Increase Income for Small and Medium Micro Businesses in the Middle of Pandemic COVID-19 in Mojokerto
Strategi Meningkatkan Pendapatan Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Tengah Pandemi COVID-19 di Mojokerto
Ika Widiastuti a & Pandu Adi Cakranegara b,*
a Universitas Krisnadwipayana, Bekasi, Indonesia
b Universitas Presiden, Jababeka, Indonesia

## Abstract
This  article  is  motivated  by  COVID-19,  which  can  affect  the  economy  and  MSMEs of  the  Mojokerto  community.  The  research objective was to determine the community's strategies in Watespinggir Hamlet Mojokerto to survive and still earn income during the  pandemic.  The  research  method is  descriptive  qualitative,  and  the  authors  collect data  by  conducting  interviews,  discussions with  business  actors,  and  seeking  information  from  other  article  sources.  The  results  showed  that  business  actors'  efforts  to increase  an  income  such  as  studying  more  details  about  the  technology,  providing  exemplary  service  to  consumers,  paying attention to the quality of goods to be sold to consumers. Also, selling products using e-commerce, adding services to consumers, digital marketing and optimizing marketing relationships with consumers, maintaining products, and protecting existing customers.

## Abstrak
Artikel ini dilatarbelakangi oleh COVID-19 yang dapat mempengaruhi perekonomian dan UMKM masyarakat Mojokerto. Tujuan penelitian  untuk  mengetahui  strategi  yang  digunakan  oleh  masyarakat  di  Dusun  Watespinggir  Mojokerto  supaya  dapat  bertahan dan tetap mendapatkan penghasilan selama pandemi. Metode penelitian ialah kualitatif deskriptif, penulis mengambil data dengan melakukan  wawancara,  diskusi  dengan  pelaku  usaha  dan  mencari  informasi  dari  sumber  artikel  lainnya.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa upaya pelaku usaha guna meningkatkan suatu pendapatan seperti mempelajari lebih detail tentang teknologi, memberikan  pelayanan  yang  baik  untuk  konsumen,  memperhatikan  kualitas  barang  yang  akan  dijual  ke  konsumen.  Selain  itu, penjualan  produk  dengan  menggunakan e-commerce ,  penambahan  layanan  terhadap  konsumen, digital  marketing serta mengoptimalkan hubungan pemasaran dengan para konsumen, dan mempertahankan produk serta menjaga pelanggan yang sudah ada.
© 2021 Author(s).
Keywords: Strategy; Income; SME; COVID-19.

## 1. Pendahuluan *
Peningkatan  dan  penyebaran  virus  sangat  cepat  dan  harus  segera  diatasi.  Virus  tersebut  dapat  menginfeksi  dan menular  kepada  siapa  pun.  Belum  ada  obat  untuk  mengatasi  COVID-19.  Oleh  karena  itu,  pemerintah  membuat kebijakan lockdown (Mona, 2020).
* Corresponding author:
E-mail address : cakranegara@gmail.com (Pandu Adi Cakranegara)
Begitu  juga  dengan  Indonesia.  Namun,  dengan  menerapkan  isolasi  total  atau  karantina,  sebagian  negara  akan mengalami perekonomian yang sangat buruk. International Monetary Fund (IMF) memprediksikan bahwa lemahnya pertumbuhan perekonomian negara di angka 3% (Thaha, 2020).
Terdapat  tiga  implikasi  akibat  Pandemi  COVID-19  di  Indonesia  yakni  dari  sector  pariwisata,  perdagangan  dan investor. Di Indonesia UMKM berperan sebagai tulang punggung perekonomian yang sangat terdampak serius akan adanya  wabah  COVID-19,  bukan  hanya  dari  aspek  produksi  atau  nilai  perdagangan  melainkan  juga  dengan  jumlah tenaga kerja yang harus kehilangan pekerjaannya.
Pada  tahun  2018  Kemenkop  UMKM  menunjukkan  bahwa  sekitar  99%  unit  usaha  memperkerjakan  sekitar  97% tenaga kerja. Dengan adanya pandemi menyebabkan dampak negatif seperti kinerja menurun serta adanya penurunan tingkat  daya  beli  masyarakat.  Di  tambah  lagi  dengan  kebijakan  pemerintah  yang  menerapkan  sistem lockdown atau karantina.  Dampak positif lockdown adalah berkurangnya masyarakat yang terkena pandemi serta mengurangi polusi udara sedangkan dampak negatifnya pertumbuhan ekonomi akan menurun.
Pandemi ini menyebabkan adanya perubahan pola pembelian konsumen, baik pembelian online maupun offline . Hal ini langsung banyak pihak yang mengeluh karena merasa rugi termasuk UMKM.
Salah  satu  usaha  yang  terpengaruh  pandemi  adalah  UMKM  Ikhwa  Comp  yang  berada  di  Dusun  Watespinggir Mojokerto.  UMKM  ini  bergerak  pada  perdagangan  barang  dan  jasa,  dan  lingkungannya  dikelilingi  oleh  lembaga sekolah.  Kepanikan  serta  ketakutan  warga  setempat  juga  berpengaruh  terhadap  perkembangan  UMKM  tersebut (Sarmigi,  2020).  Dampak  yang  dirasakan  akibat  pandemi  adalah  penurunan  omset  yang  tinggi,  penurunan  tingkat daya beli konsumen, pengurangan tenaga kerja.
Tujuan  penelitian  untuk  mengetahui  strategi  yang  digunakan  oleh  masyarakat  di  Dusun  Wates  pinggir  Mojokerto supaya dapat bertahan dan tetap mendapatkan penghasilan selama pandemi berlangsung.

## 2. Metode

## 2.1. Strategi
Rangkuti (2013:183) menyatakan bahwa strategi adalah perencanaan untuk mencapai suatu tujuan sesuai dengan misi sedangkan menurut David (2011) strategi adalah kegiatan yang digunakan untuk mencapai tujuan jangka panjang dan perlu adanya keputusan dari pimpinan.
Dapat  disimpulkan  bahwa  strategi  adalah  alat  untuk  mencapai  tujuan  supaya  dapat  bersaing  dengan  memperhatikan faktor internal dan eksternal, sehingga perusahaan mendapatkan keuntungan.

## 2.2. Pendapatan
Menurut  Martani  et  al.  (2016)  definisi  pendapatan  merupakan  naiknya  pemasukan  sehingga  terjadinya  kenaikan ekuitas,  bukan  dari  investor.  Ikatan  Akuntan  Indonesia  (2015)  mendefinisikan  pendapatan  adalah  penghasilan  yang diperoleh dari berbagai aktivitas misalnya sewa, bunga, penjualan, dividen, royalti, dan penghasilan jasa.
Dapat  disimpulkan  pendapatan  merupakan  upah  atau  imbalan  yang  diperoleh  pelaku  usaha  perseorangan  atau perusahaan yang dari kegiatan aktivitasnya, seperti penjualan produk barang atau jasa.

## 2.3. UMKM
UMKM merupakan suatu usaha untuk meningkatkan perekonomian tanpa adanya campur tangan dengan lembaga lain (Purwanti,  2012).  Jadi  UMKM  adalah  suatu  usaha  milik  pribadi  dengan  menggunakan  modal  pribadi  pula  serta memiliki batasan tertentu.

## 2.4. COVID-19
COVID-19  adalah  suatu  keadaan  menyebarnya  penyakit  koronavirus.  Penyakit  corona  dalam  Bahasa  Inggris  ialah Coronavirus disease 2019, yang dapat disingkat dengan COVID-19. Penyakit tersebut mulai terjadi pada tahun 2019 di Wuhan, Cina. Hingga saat ini pandemi COVID-19 telah melanda di berbagai negara (Omang & Angioha, 2021).

## 2.5. Methods
Metode  yang  digunakan  kualitatif  deskriptif.  Penelitian  dilakukan  di  Desa  Waetesprojo  Mojokerto.  Peneliti melakukan wawancara kepada pemilik toko kemudian mengumpulkan, menyimpulkan serta mendeskripsikan semua gejala-gejala  yang  terjadi  saat  Pandemi.  Selain  itu,  peneliti  juga  mengumpulkan  beberapa  artikel  mengenai  dampak COVID-19 terhadap UMKM. Waktu penelitian pada bulan Maret sampai Oktober 2020.

## 3. Hasil dan Diskusi

## 3.1. Dampak Covid 19 terhadap UMKM Ikhwa Comp Mojokerto
Pada  tahun  2006-2010  pertumbuhan  UMKM  meningkat  sebesar  57%  dari  Produk  Domestik  Bruto.  UMKM  dapat mengalami peningkatan disebabkan oleh SDM, anggaran, dan aset yang dimiliki (Pratiwi, 2020). UMKM merupakan usaha  yang  independen  karena  menggunakan  anggaran  pribadi  sehingga  mereka  kokoh  untuk  meningkatkan perekonomian.
Sesuai  dengan  web  (covid19.go.id)  Indonesia  sudah  terkonfirmasi  wabah  COVID-19.  Dengan  adanya  kebijakan lockdown  sangat  berdampak  pada  UMKM  (Hardilawati,  2020).  Dampak  COVID-19  terhadap  UMKM  mengalami penurunan  omset  yang  lumayan  besar  karena  kebijakan  lockdown,  karantina  wilayah,  berkurangnya  kepercayaan masyarakat,  serta  sulitnya  memperoleh  bahan  baku.  Salah  satunya  UMKM  Ikhwa  Comp  yang  berada  di  Desa Watespinggir  Mojokerto,  beroperasi  sebagai  perdagangan  biro  jasa  contoh  :  fotocopy,  cetak  foto,  laminating  serta menjual beberapa alat tulis kantor (ATK) dikarenakan tempatnya dekat dengan lembaga sekolah.
Dengan  adanya  kebijakan  dari  pemerintah  mengenai  isolasi  atau  karantina,  penutupan  jalan  membuat  konsumen membutuhkan waktu lumayan lama untuk sampai lokasi toko dan jam operasional toko usaha berubah-ubah, ditambah lagi dengan tidak adanya aktivitas di luar rumah selama kurang lebih 8 bulan, dampak yang sangat dirasakan adalah penurunan pendapatan yang sangat drastis, yaitu kurang lebih sekitar 80% dari hari-hari normal.
Tingkat  daya  beli  masyarakat  pun  menurun,  meskipun  toko  usaha  masih  beroperasi.  Selain  mengenai  penurunan omset  dan  tingkat  daya  beli,  namun  dampak  dari  COVID-19  menyebabkan  adanya  pengurangan  tenaga  kerja,  di samping guna mengurangi pengeluaran yang berlebih juga untuk mengurangi tingkat penularan virus.

## 3.2. Upaya Meningkatkan Pendapatan Saat Pandemi
COVID-19  berpengaruh  terhadap  perekonomian  termasuk  UMKM.  Banyak  dampak  yang  diperoleh  dari  wabah COVID-19,  seperti  tenaga  kerja  banyak  yang  di  PHK,  kesulitan  mencari  barang  atau  bahan  baku,  tingkat  penjualan produk menurun, pendapatan dan tingkat pertumbuhan perekonomian menurun. Pendapatan menurun sekitar 80% dari hari  normal,  kemudian  terjadi  penurunan  tingkat  daya  beli,  sebagian  dampak  yang  dirasakan  oleh  UMKM  yang berada di Desa Watespinggir Mojokerto.
Namun, diharapkan UMKM dapat bangkit dan tetap kokoh menopang perekonomian Indonesia. Sebagai pelaku usaha atau UMKM memikirkan strategi dan melakukan kegiatan apa pun harus mematuhi protokol kesehatan, supaya dapat meningkatkan pendapatan dengan keadaan dan situasi apa pun.
Ada beberapa upaya untuk meningkatkan pendapatan saat pandemi, antara lain :
a. Mempelajari tentang teknologi, dengan adanya teknologi pelaku usaha bisa membuat media promosi melalui media sosial atau diperlukan pendampingan dalam mempelajari teknologi.
b. Memberikan  pelayanan  terbaik  terhadap  konsumen,  dengan  lebih  teliti,  ramah  dan  memperhatikan  anjuran pemerintah atau sesuai dengan protokol kesehatan.
c. Lebih memperkuat SDM. Dengan adanya pelaku usaha perseorangan diharapkan bisa menyerap tenaga kerja dan adanya UMKM dapat mengurangi tingkat pengangguran di Indonesia.
d. Memberikan  serta  memperhatikan  standar  kualitas  produk.  Supaya  dapat  dipercaya  oleh  masyarakat  dan merupakan salah satu cara pelaku usaha guna menarik perhatian konsumen.

## 3.3. Strategi UMKM
Dampak  pandemi  membuat  perekonomian  semakin  buruk.  Strategi  bertahan  UMKM  guna  meningkatkan pembaharuan sistem :
a. E-commerce . Dengan e-commerce merupakan salah satu strategi guna meningkatkan penjualan produk yang berbasis online atau internet.
b. Digital marketing . Digital marketing merupakan kegiatan mempromosikan atau mencari nama pasar dengan memanfaatkan sosial media.
c. Perbaikan Produk dan Pelayanan terhadap Konsumen. Pelaku usaha sebaiknya merekonstruksi produk guna dan memperbarui pelayanan konsumen sehingga akan mendapatkan kepercayaan dari konsumen.
d. Mempertahankan Produk dan Mempertahankan pelanggan atau konsumen yang sudah ada. Pelaku usaha atau UMKM berfokus pada promosi di media sosial pelanggan baru harus bisa mempertahankannya, baik dari sisi konsumen ataupun dari produknya.

## 4. Kesimpulan
UMKM merupakan usaha yang independen. Tiga sektor terkena dampak yang sangat serius akibat pandemi  COVID- 19  antara  lain  sektor  pariwisata,  perdagangan  dan  investor.  Perdagangan  sangat  terdampak  dikarenakan  mengalami penurunan pendapatan serta penurunan tingkat daya beli masyarakat, seperti halnya UMKM. UMKM sangat berperan penting bagi perekonomian. UMKM termasuk penyumbang PDB sangat tinggi.
Upaya UMKM guna meningkatkan pendapatan di tengah pandemi COVID-19 seperti mempelajari teknologi sehingga produk  yang  dijual  lebih  dikenali  banyak  orang  baik  melalui online ataupun offline ,  memberikan  pelayanan  yang ramah terhadap konsumen, serta memperhatikan kualitas produk supaya dapat dipercaya konsumen dan memberikan kesempatan tenaga kerja untuk berkecimpung di dunia bisnis.
Dengan  adanya  UMKM  dapat  mengurangi  tingkat  pengangguran.  Strategi  bertahan  UMKM  di  tengah  pandemic COVID-19 adalah: (1) memanfaatkan e-commerce , (2) melakukan promosi produknya melalui digital marketing , (3) perbaikan produk dan perbaikan layanan terhadap konsumen, (4) menjaga kualitas produk dan konsumen.

## References
David, F. R. (2011). Manajemen Strategis: Konsep (Buku-1; Edisi-12). Jakarta: Penerbit Salemba Empat .
Hardilawati, W. I. (2020). Strategi Bertahan UMKM di Tengah Pandemi Covid-19. jurnal akuntansi dan ekonomika ,
10 (1), 89-98.
Ikatan Akuntan Indonesia. (2015). Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan. Retrieved from http://iaiglobal.or.id/v03/standar-akuntansi-keuangan/pernyataan-sak
Martani,  D.,  Veronica,  S.,  Wardhani,  R.,  Farahmita,  A.,  &  Tanujaya,  E.  (2012).  Akuntansi  keuangan  menengah berbasis PSAK. Jakarta: Salemba Empat .
Mona, N. (2020). Konsep Isolasi Dalam Jaringan Sosial Untuk Meminimalisasi Efek Contagious (Kasus Penyebaran Virus Corona Di Indonesia). Jurnal Sosial Humaniora Terapan , 2 (2).
Omang, T. A., & Angioha, P. U. (2021). Assessing the Impact Covid-19 Pandemic on the Educational Development of  Secondary  School  Students  . JINAV:  Journal  of  Information  and  Visualization , 2 (1),  25-32. https://doi.org/10.35877/454RI.jinav261
Pratiwi, M. I. (2020). Dampak Covid-19 Terhadap Perlambatan Ekonomi Sektor Umkm. Jurnal Ners , 4 (2), 30-39.
Purwanti,  E.  (2013).  Pengaruh  karakteristik  wirausaha,  modal  usaha,  strategi  pemasaran  terhadap  perkembangan UMKM di Desa Dayaan dan Kalilondo Salatiga. Among Makarti , 5 (1).
Rangkuti, F. (2006). Riset Pemasaran. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Sarmigi,  E.  (2020).  Analisis  Pengaruh  Covid-19  terhadap Perkembangan  UMKM  di  Kabupaten  Kerinci. Al  Dzahab Islamic Economy Journal , 1 (1), 1-17.
Thaha, A. F. (2020). Dampak covid-19 terhadap UMKM di Indonesia. BRAND Jurnal Ilmiah Manajemen Pemasaran , 2 (1), 147-153.