INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 9419-9427 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Mengulas Ekstraksi Niat Pembelian Skincare  (Studi Kasus Pada Gen Z Pria)
Ni Luh Laksmi Rahmantari 1 ✉ , I Putu Dharmawan Suryagita Susila Putra 2 , Ni Komang Mela Tri Utari 3 , Agus Putra Mardika 4 , I Gusti Ayu Lia Yasmita 5
Program Studi Kewirausahaan, 5 Program Studi Ilmu Ekonomi Pembangunan,
Universitas Tabanan
Email : lrahmantari@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Pembelian  skincare  oleh  pria  Gen  Z  meningkat  pesat  beberapa  tahun  terakhir.  Gen  Z,  yang  lahir antara  1997  dan  2012,  adalah  generasi  muda  berpengaruh  yang  akrab  dengan  era  digital  dan memiliki akses luas ke informasi dan produk skincare. Dengan penjualan meningkat sekitar 15% per tahun,  semakin  banyak  pria  Gen  Z  peduli  akan  kesehatan  kulit  dan  wajah  mereka.  Meskipun demikian, penelitian sebelumnya lebih banyak fokus pada pembelian skincare secara umum, bukan spesifik pada pria. Oleh karena itu, penting untuk meneliti niat pembelian skincare pada pria Gen Z. Kata kunci: Niat Pembelian, Skincare

## Abstract
Skincare purchases by Gen Z men have increased rapidly in recent years. Gen Z, born between 1997 and 2012, is an influential young generation who is familiar with the digital era and has wide access to information and skincare products. With sales increasing at around 15% per year, more and more Gen  Z  men  care  about  the  health  of  their  skin  and  face. However, previous  research  has  focused more on skincare purchases in general, not specifically on men. Therefore, it is important to research the skincare purchase intentions of Gen Z men.
Keywords: Purchase Intention,  Skincare

## PENDAHULUAN
Pembelian  skincare  pada  pria  Gen  Z  telah  meningkat  secara  signifikan  dalam beberapa tahun terakhir. Gen Z, yang lahir antara tahun 1997 dan 2012, adalah generasi yang  paling  muda  dan  paling  berpengaruh  dalam  mempengaruhi  pasar  konsumen.
Mereka tumbuh dewasa dalam era digital dan memiliki akses yang luas ke informasi dan produk skincare. Dalam beberapa tahun terakhir, skincare telah menjadi salah satu produk yang  paling  populer  di  kalangan  pria  Gen  Z,  dengan  penjualan  skincare  untuk  pria meningkat sekitar 15% per tahun. Artinya pria Gen Z sudah mulai peduli akan kesehatan kulit  dan  wajahnya  mengingat  penampilan  bersih  itu  penting  sebagai  daya  Tarik  bagi lawan jenis
Namun  dilihat  dari  penelitian  sebelumnya  lebih  banyak  membahas  tentang pentingnya pembelian  skincare hanya pada kalangan umum saja  dan minim membahas spesifikasi berkaitan dengan jenis kelamin pria kepeduliannya akan kesehatan wajah. Oleh karena  itu,  penting  kembali  mengulas  niat  pembelian  skincare  yang  spesifika  pada  pria Gen Z mengingat bahwa penampilan menarik tidak hanya pada perempuan tapi juga pria.

## METODE PENELITIAN
Untuk  dapat  menjawab  pertanyaan  penelitian,  wawancara  semi-terstruktur  secara mendalam dengan 15 orang laki laki dengan rentang usian 20-25 tahun dengan rentang pemakaian skincare 1- 5 tahun pemakaian skincare di Kota Denpasar-Bali.
Daftar pertanyaan wawancara dibangun berdasarkan theory of planned behaviour (Ajzen, n.d.)
A. Secara garis besar terdapat empat pertanyaan umum yang diajukan.
1. Apakah berminat membeli Product Skincare?
2. Jenis Product Skincare apa saja yang paling sering di beli?
3. Dimana anda biasanya beli Product Skincare" tersebut?
4. Boleh dijelaskan mengapa anda berminat membeli Product Skincare
B. Tiga pertanyaan terkait dengan Attitude toward the beahvior :
1. Bagaimana pendapat anda tentang Product Skincare?
2. Bagaimana anda menilai kualitas Product Skincare yang dipakai?
3. Bagaimana perasaan anda setelah membeli Product Skincare?
C. Empat pertanyaan terkait dengan Subjective Norm :
1. Bagaimana  pandangan  rekan  terdekat  anda  saat  anda  membeli/menggunakan Product Skincare?
2. Apakah  anda  membeli  Product Skincare  ini  atas  rekomendasi  orang  lain?  Bisa dijelaskan siapa?
3. Apakah  anda  merasa  tampil  lebih  percaya  diri  dengan  menggunakan  Product Skincare?
4. Apakah anda merasa tertinggal apabila tidak ikut membeli Product Skincare?
D. Dua pertanyaan terkait dengan Perceived behavior control
1. Adakah hal yang menghambat anda untuk membeli Product Skincare?
2. Boleh  dijelaskan  faktor-faktor  apa  saja  yang  membuat  anda  melakukan  pembelian Product Skincare ini?
Durasi  wawancara  adalah  20  menit  direkam  dengan  perekam  audio  atas  seijin partisipan.  Data  audio  kemudian  ditulis  kedalam  transkrip  wawancara.  Transkrip wawancara  dipahami  dan  dianalisis  dengan  teliti  agar  sesuai  dengan  kode-kode  yang dapat  mewakili  pemikiran  serupa.  Kode-kode  tersebut  dikumpulkan  dan  menjadi  tema besar.
Kode  tersebut  akan  masuk  dalam  proses  coding  dan  tema  yang  memiliki  tujuan untuk  menemukan  hubungan  antar  hasil  wawancara  yang  didapatkan,  agar  dapat menemukan  hubungan  antar  tema  sesuai  dengan  dasar  teori  yang  digunakan  (Saldaña, 2013).  Untuk  mempermudah  dalam  pengkodean  yang  dilakukan,  hasil  wawancara dikelompokan dan dilakukan pencacatan melalui Microsoft Exel, kemudian di kelompokan sesuai  tema  yang  telah  ditetapkan  mengikuti  panduan  dari Theory  of  Planned  Behavior (Ajzen,  n.d.1991).  Demi  menjaga  prinsip  anonimitas  dan  penyusunannya  menjadi  lebih efisien, partisipan diberi kode P-01 sampai dengan P-015.
HASIL DAN PEMBAHASAN Tema dan Kode Jumlah Informan Tema 1: Attitude/Sikap/Persepsi
Kode 1.1 : Feeling
Kode 1.2 : Quality
Kode 1.3 : Worth the Value
Tema 2 : Subjective norms/pengaruh luar
Kode 2.1 : Society Respons Kode 2.2 : Social Influence Kode 2.3 : Self Confidence Kode 2.4 : Trend
Tema 3 : Percieved behavioural control Kode 3.1 : Other issue
6 4 5 3 4 4 4 7 8
Kode 3.2 : Financial
Pembahasan
Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan oleh 15 orang narasumber yang menggunakan skincare terdapat beberapa hambatan saat memilih menggunakan skincare yaitu:

## 1. Stigma Sosial
Norma  subjektif  (subjective  norms)  merupakan  persepsi  individu  tentang  tekanan sosial yang memengaruhi keputusan mereka untuk melakukan atau tidak melakukan suatu tindakan. Dalam konteks minat pembelian skincare pada pria, norma subjektif mencakup beberapa  aspek  penting,  seperti  tanggapan  masyarakat  (society  response),  pengaruh sosial  (social  influence),  kepercayaan  diri  (self  confidence),  dan  tren  (trend).  Tanggapan masyarakat terhadap pria yang menggunakan produk skincare masih cenderung negatif di banyak  budaya,  karena  perawatan  kulit  sering  dianggap  lebih  cocok  untuk  wanita.  Pria mungkin  khawatir  tentang  pandangan  orang  lain  jika  mereka  terlalu  peduli  dengan perawatan  kulit.  Hal  ini  diilustrasikan  oleh  narasumber  P-03  yang  mengatakan  bahwa: “Ada yang mendukung ada yang tidak mendukung karena dianggap laki pakai sabun aja udah  bersih”  (Alya  et  al.,  2024).  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  lingkungan  sekitar menganggap laki-laki tidak perlu menggunakan skincare, cukup sabun saja sudah cukup untuk kebersihan.
Pengaruh sosial juga berperan signifikan dalam minat pembelian skincare pada pria. Teman,  keluarga,  dan  media  sosial  dapat  memengaruhi  pandangan  pria  tentang penggunaan  skincare.  Jika  seorang  pria  melihat  bahwa  teman-temannya  menggunakan dan  mendapatkan  manfaat  dari  produk  skincare,  ia  mungkin  akan  lebih  tertarik  untuk mencoba  produk  serupa.Kepercayaan  diri  (self  confidence)  juga  merupakan  faktor penting.  Pria  yang  merasa  percaya  diri  dan  tidak  terlalu  memikirkan  stigma  sosial  akan lebih  cenderung  untuk  mencoba  dan  menggunakan  produk  skincare.  Mereka  yang memiliki  kepercayaan  diri  tinggi  cenderung  lebih  terbuka  terhadap  perawatan  diri  dan tidak terlalu dipengaruhi oleh pandangan negatif orang lain.
Tren  (trend)  dalam  perawatan  kulit  juga  dapat  mempengaruhi  minat  pembelian. Ketika  perawatan  kulit  menjadi  tren  di  kalangan  pria,  banyak  yang  akan  tertarik  untuk mengikuti  tren  tersebut.  Influencer  dan  selebriti  yang  mempromosikan  produk  skincare khusus pria dapat meningkatkan minat pria untuk mencoba produk-produk tersebut.
Penting  untuk  mengatasi  stigma  sosial  yang  menganggap  perawatan  kulit  hanya untuk  wanita,  serta  memperkuat  pengaruh  sosial  positif  dan  meningkatkan  kepercayaan diri  pria  dalam  menggunakan  produk  skincare.  Tren  yang  berkembang  juga  dapat dimanfaatkan  untuk  mendorong  lebih  banyak  pria  untuk  mencoba  dan  menggunakan produk  perawatan  kulit.  Sikap  yang  positif,  didukung  oleh  pengetahuan  yang  memadai dan  lingkungan  sosial  yang  mendukung,  akan  mendorong  pria  untuk  lebih  percaya  diri dalam  memilih  dan  menggunakan  produk  skincare,  yang  pada  akhirnya  meningkatkan minat dan kesetiaan terhadap produk tersebut.

## 2. Kurangnya Pendidikan
Ketika  seorang  pria  memiliki  pengalaman  positif  dengan  produk  skincare,  di  mana produk  tersebut  memberikan  hasil  yang  nyata  dan  memuaskan,  maka  kualitas  perasaan yang  baik  akan  terbentuk.  Hal  ini  akan  meningkatkan  sikap  positif  terhadap  produk tersebut  dan  memperkuat  minat  untuk  melakukan  pembelian  ulang.  Selain  itu,  jika seorang pria merasa bahwa produk tersebut  menawarkan nilai yang pantas, yaitu harga yang  dibayar  sebanding  dengan  kualitas  dan  manfaat  yang  diterima,  maka  minat  untuk membeli produk tersebut juga akan meningkat.
Namun,  sikap  positif  dan  minat  pembelian  dapat  terhambat  oleh  kurangnya pendidikan  dan  pemahaman  tentang  perawatan  kulit.  Banyak  pria,  terutama  yang  lebih muda,  mungkin  tidak  memahami  pentingnya  perawatan  kulit  dan  cara  memilih  produk yang tepat. Edukasi tentang manfaat perawatan kulit dan panduan memilih produk yang
sesuai dengan jenis kulit dan kebutuhan spesifik dapat membantu mengatasi hambatan ini (Febriani  Putri  &  Hayuningtias,  2024).  Tanpa  pengetahuan  yang  memadai,  pria  Gen  Z mungkin  merasa  kebingungan  atau  ragu  dalam  membeli  produk  skincare,  yang  pada akhirnya mengurangi niat mereka untuk mencoba dan menggunakan produk tersebut.
Hal ini ditemui dalam hasil wawancara dengan narasumber P-03 yang mengatakan bahwa “harus punya pengetahuan tentang produk yang akan dibeli, pilih review yang jujur kemudian  kalo  gak  cocok  pergi  ke  dokter  kulit”  (Maulidhya  et  al.,  2021).  Maka  dari  itu, pentingnya edukasi yang mendalam mengenai perawatan kulit tidak hanya pada wanita, namun  pria  juga  perlu  mendapatkan  edukasi  yang  sama.  Meskipun  produk  yang digunakan oleh pria mungkin tidak sebanyak yang digunakan oleh wanita, pria tetap perlu memahami manfaat dan cara penggunaan skincare yang tepat.
Dengan  demikian,  untuk  meningkatkan  minat  pembelian  skincare  pada  pria,  perlu ada  peningkatan  dalam  edukasi  tentang  perawatan  kulit  serta  penekanan  pada  kualitas perasaan yang baik dan nilai yang pantas dari produk yang ditawarkan. Sikap yang positif, didukung  oleh  pengetahuan  yang  memadai,  akan  mendorong  pria  untuk  lebih  percaya diri dalam memilih dan menggunakan produk skincare, yang pada akhirnya meningkatkan minat dan kesetiaan terhadap produk tersebut

## 3. Harga Produk
Beberapa produk perawatan kulit memiliki harga yang cukup mahal, yang mungkin menghalangi  Gen  Z  yang  mungkin  belum  memiliki  pendapatan  yang  stabil.  Tingginya biaya  produk  dapat  membuat  mereka  ragu  untuk  mengeluarkan  uang  untuk  perawatan kulit, mengingat banyaknya pilihan produk yang lebih terjangkau di pasaran (Indah Lestari et al., 2024). Masalah ini ditemukan dari hasil wawancara dengan narasumber P-01 yang menyampaikan  bahwa “Iya,  cukup  berminat  jika  ada  uang  bisa  beli  tergantung  budget juga.  Bagus  produknya  ini  tergantung  budget  juga  sesuai  dengan  kantong  anak  muda kalo mau keliatan cakep bisa liat kecocokan skin care, harga sama komen tiktok misalnya”. Narasumber P-15 juga mengatakan bahwa: “ada harga ada kualitas ditambah lagi karena produk dokter jadi sesuai dengan tipe kulit saya”. Jadi dapat dilihat bahwa konsumen akan mempertimbangkan  untuk  membeli  skincare  sesuai  harga  produk  yang  nantinya diharapkan harga tersebut sesuai dengan manfaat yang diberikan.
Hal  ini  berpengaruh  pada  Perceived  Behavior  Control  dimana  keyakinan  individu tentang  kemampuannya  untuk  melakukan  suatu  tindakan  tertentu.  Dalam  konteks pembelian skincare pada pria, PBC mencakup kemampuan mereka untuk membeli produk
skincare yang diinginkan, yang dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti keuangan pribadi, aksesibilitas  produk,  dan  pengetahuan  tentang  skincare.  Keterbatasan  keuangan  terkait erat  dengan PBC, karena konsumen muda seperti Gen Z yang mungkin belum memiliki pendapatan  stabil  akan  lebih  mempertimbangkan  budget  mereka  sebelum  membeli produk  skincare.  Selain  harga,  kemudahan  akses  terhadap  produk  juga  mempengaruhi PBC, di mana produk skincare yang tersedia secara luas dan mudah ditemukan di pasaran, baik secara online maupun offline, akan lebih mungkin dibeli dibandingkan produk yang sulit dijangkau.
Pengetahuan tentang skincare dan pengalaman pribadi memainkan peran penting, di  mana  konsumen  yang  lebih  paham  tentang  produk  yang  sesuai  dengan  jenis  kulit mereka  akan  merasa  lebih  mampu  untuk  membuat  keputusan  pembelian  yang  tepat. Selain  itu,  keberadaan  ulasan  dan  rekomendasi  produk  di  media  sosial  atau  platform seperti TikTok juga mempengaruhi PBC, karena konsumen cenderung merasa lebih yakin untuk  membeli  produk  yang  mendapat  banyak  review  positif,  yang  meningkatkan kepercayaan mereka terhadap manfaat produk tersebut.
Selain  PBC,  faktor  lain  yang  memengaruhi  minat  pembelian  termasuk  kualitas produk, di mana produk skincare yang berkualitas baik dan memiliki reputasi bagus akan lebih menarik minat konsumen. Kredibilitas merek juga memainkan peran penting, karena merek yang dikenal memiliki produk berkualitas dan sering direkomendasikan akan lebih mudah menarik perhatian konsumen. Promosi dan diskon yang ditawarkan oleh produsen atau penjual dapat mengurangi beban biaya dan meningkatkan minat pembelian, di mana konsumen yang sensitif terhadap harga akan lebih tertarik untuk membeli produk saat ada penawaran khusus.
Dengan  demikian,  perceived  behavior  control  dan  faktor-faktor  lain  seperti  harga, kualitas  produk,  dan kredibilitas merek sangat mempengaruhi minat  pembelian skincare pada  pria.  Pemahaman  yang  komprehensif  tentang  faktor-faktor  ini  dapat  membantu produsen dan pemasar untuk merancang strategi yang lebih efektif dalam menarik minat konsumen.

## 4. Kurangnya Pemasaran yang Relevan
Pemasaran  produk  skincare  sering  ditujukan  kepada  wanita,  sehingga  pria  Gen  Z mungkin  merasa  produk  tersebut  tidak  ditujukan  untuk  mereka  atau  tidak  memahami manfaatnya.  Tanpa  kampanye  pemasaran  yang  relevan  dan  inklusif,  pria  Gen  Z  bisa merasa  terabaikan  dan  kurang  tertarik  untuk  mencoba  produk  skincare.  Masalah
kurangnya pemasaran yang relevan ditemui dari hasil wawancara dengan narasumber P- 01 yang mengatakan bahwa: “Kadang mencari sendiri dan kadang meminta rekomendasi teman  jika  tidak  dapat  skincare  diinginkan”.  Narasumber  P-06  juga  mengatakan  bahwa “Tidak pernah dari rekomendasi orang tertentu cari yang cocok sama jenis kulit aja terus pakai”.(Ferry & Astuti, 2021). Keberadaan ulasan dan rekomendasi produk di media sosial atau platform seperti TikTok juga mempengaruhi PBC. Konsumen cenderung merasa lebih yakin  untuk  membeli  produk  yang  mendapat  banyak  review  positif,  karena  ini meningkatkan  kepercayaan  mereka  terhadap  manfaat  produk  tersebut.  Jadi,  dari perusahaan  sebaiknya  memberikan  informasi  yang  relevan  sesuai  dengan  produk  yang dipasarkan dan sesuai dengan pangsa pasar yang dituju. Meningkatkan jumlah intensitas pemasaran di berbagai platform sosial media juga dapat membantu penyampaian pesan ke konsumen.

## 5. Pengalaman Negatif
Mereka  mungkin  ragu  untuk  mencoba  produk  skincare  baru  jika  mereka  pernah mengalami  reaksi  negatif  dari  produk  skincare  sebelumnya.  Pengalaman  buruk  ini  bisa membuat mereka enggan untuk mencoba produk baru, mengurangi kepercayaan mereka terhadap  produk  skincare  dan  menghambat  niat  pembelian.  Seperti  yang  disampaikan oleh  narasumber  P-01  yang  mengatakan  bahwa  “ Yang  menghambat  kadang  kita  harus lebih jeli diluar  bagus tapi ternyata gak cocok di kita cari rekomendasi lain lagi” (Johanan et al., 2023) . Melalui pengalaman negatif tersebut, konsumen akan lebih hati-hati dalam memilih produk skincare, apalagi jika sudah mengalami sendiri. Penggunaan testimoni dari konsumen  lain  akan  membantu  mengurangi  rasa  keraguan  konsumen  untuk  memilih skincare tersebut.

## DAFTAR PUSTAJA
Alya,  *,  Khairunnisa,  S.,  Syafira  Khairunnisa,  A.,  Najmi,  B.,  Putri  Syaela,  A.,  Fauziah,  F.  N.,
Nazhirah,  H.  M.,  Azlia,  M.,  Sofa,  N.,  Nayyara,  N.  S.,  Wijaya,  R.,  &  Rozak,  A.  (2024). Analisis Pengaruh Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Skincare dan Make Up di Kalangan GenZ. Jurnal Mahasiswa Kreatif, 2(3), 19–30.
https://doi.org/10.59581/jmk-widyakarya.v2i1.3101
Febriani  Putri,  N.,  &  Hayuningtias,  K.  A.  (2024).  Aplikasi  Theory  of  Planned  Behavior Terhadap Niat BeliProduk Skincare Halal Pada Gen Z. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting , 7(2), 3610–3618.
Ferry,  R.  T.,  &  Astuti,  R.  D.  (2021).  Analysis  of  Urban  Male  Consumers  Attitude  and Behavioral  Intention  Towards  Skincare  Product  in  Indonesia. Proceedings  of  the International  Conference  on  Business  and  Engineering  Management  (ICONBEM 2021), 177, 124–136. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.210522.017
Indah  Lestari,  N.,  Ramadani,  M.,  Noor  Syrah,  A.,  &  Anggreini,  S.  (2024).  Peran  Beauty Influencer Dalam Meningkatkan Minat Beli Produk Make Up Pada Generasi Z. Sains Manajemen, 9(2), 56–72. https://doi.org/10.30656/sm.v9i2.8044
Johanan,  J.,  Chávez,  B.,  Estefany,  R.,  Trujillo,  O.,  Luis,  B.,  Hinojosa,  A.,  Almendra,  O., Mendoza, V., Andreé, B., & Claudio, M. (2023). Influencer marketing and the buying decision  of  generation  " Z  " consumers  in  beauty  and  personal  care  companies  El marketing  de  influencers  y  la  decisión  de  compra  de  los  consumidores  de  la generación “ Z ” en las empresas de productos de belleza y cuidado personal. 1–21. https://doi.org/10.56294/piii20237
Maulidhya, U., Mustadjar, M., & Mappalahere, M. T. (2021). Gaya Hidup (Lifestyle) Makeup dan  Skincare  di  Kalangan  Laki-Laki  Milenial. Phinisi  Integration  Review,  4(3),  509. https://ojs.unm.ac.id/pir/article/view/24428