## PSIKOLOGI CYBER MEDIA SENI KOMUNIKASI PROPAGANDA MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL DALAM KAITANNYA DENGAN ISU SARA DI INDONESIA
Oleh: Fajar Dwi Putra
Fakultas Sastra, Budaya dan Komunikasi Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta Program Studi Ilmu Komunikasi E-mail : jokadesanta@yahoo.com/dwiputra@fsbk.uad.ac.id

## ABSTRAK
Pembentukan karakter dan kepribadian seseorang ditentukan ketika seseorang tersebut bersosialisasi dengan lingkungan sekitarnya. Baik itu lingkungan fisik yang diperoleh dengan pergaulan secara langsung, melalui buku atau media cetak maupun melalui media-media elektronik seperti televisi, radio bahkan internet. Kehadiran media sosial, seperti Facebook, Twitter, Blog, Path, BBM, dan sebagainya, membawa perubahan yang sangat radikal dalam berkomunikasi. Apalagi media sosial tersebut dapat dilihat melalui telepon genggam atau telepon seluler (ponsel) yang semua orang bisa mengaksesnya kapan saja. Melalui media sosial pula kita dapat melakukan interaksi sosial dalam berbagai macam bentuk pertukaran, kolaborasi dan saling mengenal satu sama lain dalam jenis gambar/foto dan audio visual.
Kata kunci : Komunikasi Persepsi

## ABSTRACT
The formation of a person's character and personality is determined when the person is socializing with the environment. Whether it is the physical environment obtained by association directly, through books or print media or through electronic media such as television, radio and even the internet. The presence of social media, such as Facebook, Twitter, Blogs, Paths, BBM, and so on, bring a very radical change in communicating. Moreover, social media can be viewed through a mobile phone or cellular phone that everyone can access it any time. Through social media we can also interact socially in various forms of exchange, collaboration and getting know each other by using image or photo and audio visual.
Keywords: perception communication.

## A. PENDAHULUAN
Kurangnya pengetahuan dan keterampilan dalam memilah-milah dan memastikan keabsahan  berita,  menyebabkan  masyarakat  pengguna  media  sosial  rentan  terhadap  isu provokatif,  berita  palsu,  atau  informasi  yang  tidak  akurat.  Sehingga  tidak  sedikit  yang kemudian  langsung  mempercayai,  menanggapi,  dan  membagikan  informasi  yang  tidak akurat tersebut kepada orang lain. Selain permasalahan seputar rumah ibadat, penyiaran agama,  penodaan  agama,  secara  nyata,  sadar  atau  tidak  masyarakat  disuguhi  berbagai paham keagamaan yang keluar dari arus pemahaman "mainstream" yang akan berpengaruh terhadap wajah kerukunan umat beragama di Indonesia. Pada titik tertentu kondisi ini tidak menimbulkan masalah, tetapi manakala ekspresi keagamaanya berbenturan dengan sistem
dan  paham  keagamaan "mainstream" secara  tajam  maka  akan  menimbulkan  berbagai permasalahan.
Alasan  utama,  dengan  mengatasnamakan  kebebasan  berpikir  dan  berpendapat, beberapa  pengguna  media  sosial  dengan  bebas  mengutarakan  pendapatnya  berdasarkan informasi yang belum pasti kebenarannya. Maka tidaklah heran jika banyak terjadi kasus perdebatan  personal  atau  antar  kelompok  yang  dipicu  oleh  suatu  postingan  kata-kata seseorang  (status/tweet)  atau  berita,  gambar  dan  video  dari  situs  yang  tidak  jelas sumbernya. Kekerasan sosial yang memanas seperti yang terjadi di Tanjung Balai beberapa waktu lalu adalah fenomena kekerasan sosial yang secara visual “layak jual”. Media sosial membungkus  kekerasan  visual  yang  memanas  itu  menjadi  sebuah  komoditas  yang  laris manis  untuk  dikomodifikasikan.  Bentuk  konkret  komodifikasi  kekerasan  visual  yang disuguhkan  media  sosial  secara  detail  dan  vulgar  adalah  melalui  kotak  atau  kolom komentar.
Penyebab terjadinya kondisi di atas, karena masyarakat mengalami desensitifikasi atau menurunnya rasa sensitif terhadap orang lain. Perang komentar atau opini di media sosial yang  memperdebatkan isu  Agama seakan  menjadi akumulasi emosi  dari individu terhadap kelompok yang saling berlawanan. Kondisi itu terjadi karena komunikasi dalam perang  komentar  berjalan  secara  tidak  langsung,  antara  pihak  yang  berseteru  tidak berhadapan langsung secara fisik. Faktor lainnya adalah adanya deindividualisasi, yakni menurunnya kesadaran  diri.  Pelaku  perang  komentar  merasa  dirinya  tidak  dikenali  oleh pihak lawan dan merasa nyaman dalam kelompoknya. Selain itu, komentar yang menghina, merusak  orang  atau  pihak  lain  dianggap  sebuah  hal  yang  biasa.  Semakin  kontroversial status yang ditulis, semakin panas ujaran kebencian yang dibagikan. Tidak sekedar memicu adrenalin  masing-masing  pihak  yang  merasa  pendapatnya  paling  benar.  Terungkap  jika kebiasaan  perang  urat  syaraf  di  media  sosial  dapat  mengganggu  kesehatan  mental. (www.kompasiana.com, diakses pada tanggal 5 Oktober 2017)
Dalam  penggunaan  media  sosial,  tentu  seseorang  memiliki  berbagai  motivasi diantaranya  untuk  sekedar  berkomunikasi  dengan  orang  lain,  untuk  mencari  tahu perkembangan dunia dan untuk berbagi informasi. Salah satu yang menjadi trend saat ini adalah  penggunaan  media  sosial  untuk  menyebarkan  konten  SARA  dengan  maksud mempropaganda  golongan  tertentu  untuk  menciptakan  berbagai  bentuk  diskriminasi. Diskriminasi merupakan suatu kejadian yang biasa dijumpai dalam masyarakat manusia, ini disebabkan karena kecenderungan manusia untuk membeda-bedakan yang lain. Ketika seseorang  diperlakukan  secara  tidak  adil  karena  karakteristik  suku,  antargolongan, kelamin, ras, agama dan kepercayaan, aliran politik, kondisi fisik atau karateristik lain yang diduga merupakan dasar dari tindakan diskriminasi.
Diskriminasi  langsung,  terjadi  saat  hukum,  peraturan  atau  kebijakan  jelas-jelas menyebutkan  karakteristik  tertentu,  seperti  jenis  kelamin,  ras,  dan  sebagainya,  dan menghambat  adanya  peluang  yang  sama.  Diskriminasi  tidak  langsung,  terjadi  saat peraturan yang  bersifat  netral  menjadi  diskriminatif  saat  diterapkan  di  lapangan.  SARA akhir-akhir ini muncul sebagai masalah yang dianggap menjadi salah satu sebab terjadinya berbagai gejolak sosial di Indonesia. Perkelahian antara suku Madura dan suku Dayak di Kalimantan  Barat,  perkelahian  antara  suku  Makasar  dan  penduduk  asli  Timor  yang kemudian  berkembang  menjadi  pergesekan  antaragama  Nasrani  dan  Islam,  merupakan
contoh peristiwa SARA (suku, agama, ras, antargolongan) di negara kita. Indonesia terdiri dari pulau-pulau dan suku bangsa, maka masalah SARA merupakan hal biasa. Tapi ada beberapa hal menarik untuk dicermati dalam masalah SARA. Pertama, hubungan antara suku pribumi dan nonpribumi atau etnis Cina sampai saat ini belum dapat dipecahkan, dan tetap menjadi pemicu potensial timbulnya konflik sosial. (Zuly, 2011:12)
SARA  muncul  kembali  sebagai  faktor  pendorong  timbulnya  "nasionalisme daerah",  berupa  upaya  memisahkan  suatu  wilayah  dari  wilayah  Republik  Indonesia, meskipun  masalah  ini  secara  historis  seharusnya  sudah  selesai  ketika  bangsa  ini memproklamasikan  Sumpah  Pemuda  1928.  Kuat  dugaan  ada  gejala  bergesernya  sebab pemicu timbulnya gejolak sosial dari masalah SARA bergeser ke masalah yang bersifat struktural.  SARA,  khususnya  agama,  sering  terlihat  menjadi  pemicu.  Namun  kita  perlu bersikap hati-hati sebelum mengambil kesimpulan bahwa agama "adalah pemicu utama" pecahnya suatu konflik sosial. Faktor agama dari SARA hanya menjadi alternatif kedua suatu  masalah  yang  lebih  besar.  SARA  tak  akan  mampu  memicu  terjadinya  suatu ketegangan apabila tak terkait dengan faktor struktural yang ada dalam masyarakat. Gejala menarik yang  terjadi  di  Indonesia  adalah  adanya  satu  birokrasi yang  merupakan  bagian suatu  organisasi  sosial  politik  atau  orsospol.  Dekadensi  moral  birokrasi  itu  dapat memancing  ketegangan  sosial  yang  manifestasinya  adalah  pada  tindakan  SARA.  (Sam, 2006: 34)
Untuk menghembuskan isu SARA saat ini bisa diambilalih oleh media sosial atau jejaring  sosial.  Pertanyaanya,  mengapa  media  sosial  sedemikian  dahsyat  dalam menyebarkan pesan-pesannya? Pertama, masyarakat sedang euforia untuk tak menyebut kemaruk  media  sosial.  Media  itu  sedang  digandrungi  masyarakat  dunia.  Tak  ada  warga kota  yang  tidak  terpengaruh  oleh  media  sosial.  Bahkan  semua  media  massa  cetak  dan elektronik  sekarang  harus  memanfaatkan  media  sosial  itu  untuk  menyebarkan  pesan- pesannya. Dimanapun tempatnya, masyarakat memanfaatkan media sosial. Itu bukti betapa hebatnya  pengaruh  media  sosial.  Bahkan  Indonesia  menduduki  ranking  ke-4  pemakai facebook  (43  juta  pengguna)  setelah  Amerika,  India,  dan  Brazil.  (sumber: www.google.com  diakses  7  Oktober  2017)  Kedua,  media  sosial  mampu  menyebarkan pesan  secara  revolusioner.  Pesan  yang  disebarkan  lewat  media  sosial  sedemikian dahsyatnya memengaruhi sikap dan perilaku masyarakat. Ketiga, kepercayaan masyarakat pada  media  sosial  melebihi  kenyataan  sebenarnya.  Ini  bisa  dilihat  karena  sedemikian kuatnya  kepercayaan  manusia  pada  media  sosial,  meskipun  kenyataannya  belum  tentu seperti itu.
Efek  Psikologis  yang  segera  menyusul  secara  langsung  adalah:  Gangguan kepribadian berupa emosi yang sebentar-sebentar meledak di saat online mengamuk karena mudah  tersinggung  (Online  Intermittent  Explosive  Disorder/OIED)  dan  Internet Asperger’s Syndrome atau hilangnya semua aturan sosial dan empati pada diri seseorang, disebabkan tanpa alasan selain hanya secara kebetulan berhadapan dengan sebuah benda mati (berkomunikasi via papan tombol dan monitor pada suatu waktu.) (Robert, 2003: 37)
Di Indonesia perang media sosial juga marak terjadi, isu SARA dijadikan sasaran oleh oknum-oknum yang tak bertanggungjawab melalui media sosial, sehingga memecah belah kesatuan dan persatuan bangsa Indonesia. Satu hal yang harus diperhatikan dalam menggunakan  media  sosial  adalah  tidak  adanya  redaksional,  sehingga  pesan  yang
disampaikan  cenderung  tidak  terkontrol.  Efek  berikutnya  yang  muncul  ialah  perbedaan persepsi.
Berikut data yang penulis ambil dari www.google.com yang diakses pada tanggal
05 Oktober 2017 tentang ujaran kebencian yang berkaitan dengan SARA.
Gambar 1. Dampak kasus Ahok
Gambar 2.
Artis yang berpendidikan pun mengunggah status bernada SARA
Gambar 3.
Netizen mengunggah status SARA yang dikaitkan dengan pemerintahan
Gambar 4.
Netizen yang mengunggah status ujaran kebencian bernada SARA
Gambar Kasus Falatehan
http://www.tribunnews.com/metropolitan/2017/07/04/mulyadi-sering-nonton-video-isis- di-rumah-kos-temannya
Gambar 6 Kasus Falatehan
http://www.tribunnews.com/metropolitan/2017/07/04/mulyadi-sering-nonton-video-isis- di-rumah-kos-temannya
Di Indonesia jumlah pengguna media sosial sudah begitu banyak, berikut adalah data  tentang  pengguna  internet  yang  penulis  peroleh  dari  http://www.apjii.com/  APJII (Asosiasi Pengguna Jasa Internet Indonesia) 2016 yang diakses pada tanggal 2 Oktober 2017
Gambar 7 Berdasarkan Perangkat yang dipakai Gambar 8
Berdasarkan Pekerjaan
Gambar 9 Berdasarkan Perilaku
Gambar 10 Berdasarkan Usia Gambar 11 Penetrasi Penggunaan internet di Indonesia
Penulis menjadikan paparan data, kasus dan kondisi di atas sebagai dasar alasan untuk  melakukan  sebuah  penelitian.  Sehingga,  penulis  berpendapat  perlu  adanya penggabungan antara teori Psikologi sains dengan teori Komunikasi massa menjadi teori Psikologi  Cyber  Media  untuk  membuat  sebuah  “redaksi”  dengan  cara  memberikan pemahaman  aspek-aspek  Psikologi  yang  dapat  dijadikan  rujukan  oleh  Netizen  dalam menggunakan media sosial. Menurut pandangan penulis, dengan melakukan penelitian ini maka  konteks  relevansi  dalam  pengembangan  keilmuan  ada  pada  ranah  Psikologi  yang nantinya  akan  mengembangkan  teori-teori  Psikologi  murni  atau  sains  dengan  teori Komunikasi media atau Komunikasi massa.

## B. TINJAUAN PUSTAKA
1. Media Sosial Sebagai Sebuah Komunikasi Massa
Joseph A. Devito (2011: 43-45) mengatakan media sosial dan komunikasi massa adalah suatu proses di mana komunikator menggunakan media untuk menyebarkan pesan- pesan secara luas, dan secara terus menerus menciptakan makna-makna yang diharapkan dapat mempengaruhi khalayak yang besar dan berbeda-beda dengan berbagai cara.
Menurut  B.R  Hergenhahn  Matthew  H.  Olson  (2010:175-177)  beberapa  ciri lingkungan media baru adalah:
1. Teknologi  yang  dahulu  berbeda  dan  terpisah  seperti  percetakan  dan penyiaran sekarang bergabung menjadi satu kesatuan utuh.
2. Kita  sedang  bergeser  dari  kelangkaan  media  menuju  media  yang berlimpah.
3. Anonim , (tidak saling mengenal) baik komunikator maupun komunikan dalam komunikasi massa tidak mengenal satu sama lain.
2. Jenis Komunikasi
Menurut Joseph A. Devito (2011:125-134) jenis komunikasi dibedakan  menjadi beberapa pandangan, diantaranya adalah:
a. Komunikasi Lisan: Yang dimaksud dengan komunikasi lisan adalah komunikasi yang terjadi secara langsung dan tidak dibatasi oleh jarak, yang artinya komunikasi bentuk ini dilakukan antara kedua belah pihak secara bertatap muka.
b. Komunikasi  Tertulis:  Komunikasi  tertulis  adalah  salah  satu  bentuk  komunikasi yang berupa tulisan, komunikasi ini biasanya berupa surat dan dipergunakan untuk menyampaikan suatu berita yang singkat, jelas, dan dipandang perlu untuk ditulis dengan maksud tertentu.
3. Komunikasi Menurut Perilakunya
Komunikasi dipelajari oleh manusia melalui proses kehidupannya, melalui belajar, bersosial dan lain sebagainya yang tentunya akan secara otomatis dipengaruhi oleh perilaku dan posisi seseorang didalam masyarakat, berikut merupakan jenis komunikasi menurut perilakunya:
a. Komunikasi Formal: Komunikasi formal biasanya terjadi dalam suatu organisasi, komunikasi seperti ini biasanya sudah mempunyai aturan dan tata caranya sendiri menurut rules dari organisasi atau perusahaanya.
b. Komunikasi Informal: Komunikasi informal terjadi dalam suatu oraganisasi yang tidak ditentukan dalam struktur organisasi dan tidak dapat pengakuan resmi dan juga  tidak  berpengaruh  terhadap  kepentingan  organisasi  yang  bersangkutan, misalnya adalah obrolan antar teman, desa-desus dan lain sebagainya.
c. Komunikasi Nonformal: Komunikasi nonformal adalah komunikasi yang terjadi antara  bersifat  formal  dan  informal,  yaitu  komunikasi  yang  bertujuan  dengan pelaksanaan tugas pekerjaan organisasi.
4. Komunikasi Yang Didasarkan Menurut Aliran Informasi Dapat Dibedakan Sebagai Berikut :
a. Komunikasi  satu  arah, yaitu  merupakan komunikasi  yang berlangsung  dari satu pihak saja.
b. Komunikasi dua arah, yaitu komunikasi yang bersifat timbal balik, dalam hal ini komunikasi diberi kesempatan untuk memberikan respons atau feedback kepada komunikatornya.
c. Komunikasi ke atas yaitu merupakan komunikasi yang terjadi dari bawahan kepada atasan.
d. Komunikasi  ke  bawah,  yaitu  merupakan  komunikasi  yang  terjadi  dari  atasan kepada bawahan.
e. Komunikasi kesamping, yaitu merupakan komunikasi yang terjadi diantara orang yang memiliki kedudukan sejajar. Dengan demikian arah informasi tersebut akan dianut sebagai bentuk interaksi komunikasinya.
5. Jenis Komunikasi Menurut Jaringan Kerja. Dalam konteks media sosial, jenis komunikasi ini biasanya terjadi melalui group- group  sosial  media  yang  dibentuk  berdasarkan  lingkungan  pekerjaan,  komunitas  dan kesepahaman, diantaranya adalah:
a. Komunikasi  jaringan  kerja  rantai:  Komunikasi  terjadi  menurut  saluran  hirarki organisasi dengan jaringan komando sehingga mengikuti pola komunikasi formal.
b. Komunikasi  jaringan  kerja  lingkaran:  Komunikasi  terjadi  melalui  saluran komunikasi yang berbentuk seperti lingkaran.
c. Komunikasi  jaringan  bintang:  Komunikasi yang  terjadi  melalui  satu  sentral  dan saluranya yang dilalui lebih pendek.
6. Jenis Komunikasi Menurut Peranan Individu.
a. Komunikasi antara individu dengan individu yang lain.
b. Komunikasi antara individu dengan lingkungan yang lebih luas.
c. Komunikasi antara individu dengan dua kelompok atau lebih.
7. Jenis Komunikasi Menurut Jumlah Pelaku Dalam Komunikasi.
a. Komunikasi  Perseorangan:  Komunikasi  yang  terjadi  secara  perseorangan  atau individual  antara  pribadi  dengan  pribadi  tentang  permasalahan  yang  bersifat pribadi juga.
b. Komunikasi  Kelompok:  Komunikasi  yang  berlangsung  dalam  suatu  kelompok atau group tentang masalah-masalah yang menyangkut kepentingan banyak orang dalam kelompok.

## 8. Seni Berkomunikasi
Menurut  Morisan  (2010:  150-152)  ada  tiga  karakter  untuk  membangun  seni berpendapat atau seni berkomunikasi, diantaranya adalah:
a. Menumbuhkan Seni Mendengar
Dalam kaligrafi Tiongkok, kata komunikasi diartikan sebagai seni mendengar. Ada unsur kata kuping untuk mendengar, mata untuk melihat, hati yang mempedulikan. Itu semua merupakan kesatuan yang sempurna dan tak terpisahkan. Orang yang mampu mendengar dengan baik akan jadi seperti raja yang mampu mengendalikan situasi.  Kita  belajar  ketika  mendengar.  Kita  lebih  disukai  dan  menjadi  lebih bijaksana bukan ketika berbicara, tapi ketika kita mendengarkan.
b. Mengelola Penguasaan Diri
Perkataan  dapat  membangun,  tetapi  juga  dapat  meruntuhkan.  Dengan  lidah  kita dapat  memuji  Tuhan,  namun  juga  bisa  mengutuk  orang.  Penguasaan  diri  juga berbicara  tentang  waktu,  tempat,  dan  dalam  situasi  yang  tepat  kita  dapat berkomunikasi.
c. Membangun Sikap Empati Empati  adalah  perhatian  dan  kasih  yang  diwujudkan  melalui  tindakan.  Empati dalam  komunikasi  berarti  kata-kata  yang  disertai  tindakan  selaras.  Komunikasi yang bijak adalah komunikasi yang dapat menyimak kebutuhan orang lain, bukan sekadar kepentingan pribadi dan kepuasan berbicara.
9. Sara
Menurut  Zuly  Qodir  (2011:75-77),  pemahaman  SARA  berbagai  pandangan  dan tindakan  yang  didasarkan  pada  sentimen  identitas  yang  menyangkut  keturunan,  agama, kebangsaan  atau  kesukuan  dan  golongan.  Setiap  tindakan  yang  melibatkan  kekerasan, diskriminasi  dan  pelecehan  yang  didasarkan  pada  identitas  diri  dan  golongan  dapat dikatakan sebagai tidakan SARA. Tindakan ini mengebiri dan melecehkan kemerdekaan dan segala hak-hak dasar yang melekat pada manusia. Dalam pengertian lain SARA dapat di sebut diskriminasi yang merujuk kepada pelayanan yang tidak adil terhadap individu tertentu, di mana layanan ini dibuat berdasarkan karakteristik yang diwakili oleh individu tersebut. SARA dapat digolongkan dalam tiga katagori, yaitu:
d. Kategori  pertama  yaitu  Individual:  merupakan  tindakan  SARA  yang  dilakukan oleh individu maupun kelompok. Termasuk di dalam katagori ini adalah tindakan maupun  pernyataan  yang  bersifat  menyerang,  mengintimidasi,  melecehkan  dan menghina identitas diri maupun golongan.
e. Kategori  kedua  yaitu  Institusional:  merupakan  tindakan  SARA  yang  dilakukan oleh suatu institusi, termasuk negara, baik secara langsung maupun tidak langsung, sengaja atau tidak sengaja telah membuat peraturan diskriminatif dalam struktur organisasi maupun kebijakannya.
f. Kategori ke tiga yaitu Kultural: merupakan penyebaran mitos, tradisi dan ide-ide diskriminatif melalui struktur budaya masyarakat.

## C. METODE PENELITIAN
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan fenomenologi. Fenomenologi  berusaha  untuk  mengungkap  dan  mempelajari  serta  memahami  suatu fenomena beserta konteksnya yang khas dan unik yang dialami oleh individu atau suatu
kelompok  hingga  tataran  “keyakinan”.  Dengan  demikian  dalam  mempelajari  dan memahaminya, haruslah berdasarkan sudut pandang dan paradigma.
Sesuai  dengan  jenis,  ciri-ciri  dan  sumbernya,  maka  pengumpulan  data  dalam seluruh aktivitas penelitian ini dilakukan melalui tehnik sebagai berikut:
1. Dokumentasi  yang  digunakan  dalam  rangka  mencari  dan  mengumpulkan  data berupa  dokumen  atau  data  tertulis  lain  yang  menginformasikan  keadaan  riil sekarang.  Pengumpulan  data  melalui  dokumentasi  ini  merupakan  metode pengumpulan data dengan cara mencari data mengenai hal-hal atau variabel berupa catatan, surat surat, dokumen dokumen lainnya.
2. Analisis data adalah suatu proses pengklasifikasian, pengkategorian, penyusunan, dan elaborasi, sehingga data yang telah terkumpul dapat diberikan untuk menjawab masalah penelitian yang telah dipaparkan.
Proses analisis mengalir dari tahap awal hingga tahap penarikan kesimpulan hasil studi.  Proses  analisa  kualitatif  tersebut  dapat  dijelaskan  kedalam  tingkah  laku  sebagai berikut:
1. Reduksi data (data reduction )
Reduksi data adalah proses pemilihan, pemusatan, perhatian pada penyederhanaan, abstraksi,  dan  tranformasi  data  kasar  yang  diperoleh  selama  melakukan  kajian  analisis sumber data. Dengan data ini, peneliti akan menyeleksi data dari hasil studi dokumentasi dengan cara memfokuskan pada data yang lebih menarik, penting, berguna, dan baru. Data yang dirasa tidak penting disingkirkan. Berdasarkan pertimbangan tersebut, maka data-data tersebut  selanjutnya  dikelompokkan  menjadi  berbagai  kategori  yang  ditetapkan  sebagai fokus penelitian.
2. Penyajian Data (data display )
Setelah  data  direduksi,  maka  langkah  selanjutnya  adalah  mendisplaykan  data.
Display data  merupakan  proses  mendiskripsikan  kumpulan  informasi  secara  sistematis dalam bentuk susunan yang jelas untuk membantu peneliti menganalisis hasil penelitian. Untuk memudahkan penyajian data ini peneliti membuat catatan dalam bentuk teks naratif untuk memudahkan penguasaan informasi atau data yang dimaksud.
3. Penarikan kesimpulan dan verifikasi ( conclution drawing and verification )
Penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi  merupakan  kegiatan  interprestasi  dengan maksud  untuk  menemukan  makna  dari  data  yang  telah  disajikan,  misalnya  dengan menghubungkan antara data satu dengan yang lain.
Kesimpulan  data  dilakukan  secara  sementara,  kemudian  diverifikasikan  dengan cara mencari data yang lebih mendalam dengan mempelajari kembali hasil data yang telah terkumpul.  Pengecekan  informasi  atau  data  dapat  dilakukan  oleh  setiap  peneliti  sesuai pengumpulan  data,  ditempuh  dengan  cara  menganalisis  subjek  penelitian  yaitu  media sosial.
Komponen komponen analisis data (yang  mencakup reduksi penyajian data dan penarikan  kesimpulan)  secara  interaktif  saling  berhubungan  selama  dan  sesudah pengumpulan data. Atas dasar tersebut, karakter analisis dan kualitatif disebut pula sebagai model interaktif.
Mengingat sifat deskriptif dari penelitian ini, maka peneliti dalam menyajikan data yang di temukan dengan metode deskriptif analitik, cara berpikir induktif sehingga hasil temuan dapat disajikan secara lebih akurat dan dideskripsikan secara lebih baik.

## D. PEMBAHASAN

## 1. Alat Propaganda
Propaganda merupakan sarana yang terselubung dalam kajian Jurnalistik, ia hadir dalam  dimensi  yang  berbeda,  masuk  melalui  celah-celah  yang  sempit,  namun  hasilnya dapat memberikan effek besar pada negara dan dunia. Media massa merupakan satu dari alat yang harusnya nampak secara fisik, namun dengan adanya propaganda media saat ini menjadi  samar  atau  jenisnya  menjadi grey alias  abu-abu,  antara  membela  rakyat  atau menjadi oportunis.
Propaganda sebagai sebuah ilmu, ia akan membuahkan hasil positif jika melekat pada kepribadian yang baik, begitu sebaliknya, jika melekat pada pribadi yang kurang baik maka  akan  menjadi  kurang  baik  juga.  Jadi,  propaganda  hanya  sebuah  alat,  baik  atau buruknya tergantung dari siapa pelaku yang ada di belakangnya.
Bisa jadi, komunikasi dalam media sosial ini digunakan oleh orang yang berambisi kekuasaan tanpa mengindahkan apakah kegiatan itu merugikan orang banyak atau tidak, benar atau tidak, semuanya dipikir belakangan, yang penting target tujuan tertentu tercapai dengan baik sesuai dengan rencana. Memainkan emosi masyarakat melalui media sosial memang  sangat  mudah,  sebab  media  sosial  adalah  media  yang  tidak  ada  redaksinya, membuat semua orang dapat mengakses.
2. Seni Komunikasi Propaganda
Pada awalnya manusia terpengaruh oleh sistem pemikiran pra-konsepsi dan nilai- nilai yang tertanam di dalam benaknya semenjak anak-anak akibat pengaruh lingkungan sosialnya.  Pra  konsepsi  dan  nilai-nilai  tersembunyi  di  relung-relung  tak  sadar  dalam dirinya.  Manusia  menerapkannya  pada  objek  yang  dilihatnya  dan  sering  sekali menganggapnya sebagai sebuah ketidaksadaran.
Ini disebabkan pandangan dunia manusia dipengaruhi oleh tiga faktor, diantaranya adalah:
a. Kecenderungan Personal
b. Pandangan Kultural
c. Kedudukan Sosial
Kalau  kita  bicara  personal  dalam  konteks  propaganda,  maka  konteks  itu  tidak pernah akan lepas dari siapa yang ada di belakang layar. Kecenderungan personal menjadi latar utama dalam menyikapi akan seperti apa dampak ke depannya. Seni propaganda ini adalah sebuah metode berkomunikasi dengan mempertimbangkan effek Psikologi secara mendalam, sehingga akan terwujud sebuah komunikasi yang baik tanpa ada yang dirugikan khususnya dalam menyampaikan isu SARA yang baru marak di Indonesia. Pencermatan saat ini adalah, Indonesia menjadi negara yang terkuasasi oleh konflik horizontal, terjadi kondisi saling menghujat dan melemparkan kebencian  di media sosial, perannya sederhana saja,  lempar  batu  sembunyi  tangan,  sebagian  besar  orang  tidak  melihat  dampak  secara menyeluruh, yang dilihat adalah apakah emosi akan tersalurkan atau tidak.
Dalam  konteks  Psikologi  disebut  dengan  Konasi  atau  sebuah  kemauan  secara personal dan kelompok. Jika sudah berbicara kemauan, kita jelas merujuk kepada pribadi masing-masing. Sebab apa yang menjadi kemauan tiap individu berbeda dengan apa yang kita ingin sampaikan.
Kenyataan ini tidak dimaksudkan untuk membuat bingung. Namun, lebih dari itu sebagai sebuah upaya memahami bahwa memang ada banyak hal di luar diri kita dan tidak selayaknya  menutup  diri.  Semakin  terbuka  seseorang,  akan  mengakibatkan  semakin tingginya  jati  diri  seseorang.  Akibatnya,  pandangan  bahwa  orang  atau  pihak  lain  lebih rendah,  tidak  cerdas  akan  semakin  terkikis  sedikit  demi  sedikit.  Pandangan  tertutup mengakibatkan individu “buta” tentang pluralisme, berpandangan sempit menurut diri dan kelompoknya,  kepentingan  dan  mengklaim  yang  paling  benar  sendiri.  Dalam  kajian Komunikasi Lintas Budaya ini disebut dengan Etnosentrisme, atau menganggap budaya yang  lain  lebih  rendah  daripada  budaya  sendiri,  secara  Psikologi  ini  dinamakan  dengan sifat superioritas, atau manusia superior, ingin menang sendiri.
Dalam  propaganda  selalu  ada  pihak  yang  dengan  sengaja  melakukan  proses penyebaran  pesan  untuk  mengubah  sikap  dan  pandangan  serta  perilaku  sasaran propaganda. Dalam propaganda individu yang melakukan ini disebut dengan propagandis. Propagandis bisa berupa individu, individu yang dilembagakan atau lembaga itu sendiri. Yang dimaksud orang yang dilembagakan adalah orang yang bergerak atas nama lembaga atau sebuah organisasi.
Propaganda dilakukan secara terus menerus, ini perlu digarisbawahi karena untuk membedakannya  dengan  kampanye.  Jika  propaganda  dilakukan  secara  terus  menerus sejauh  kepentingan  dari  propagandis,  namun  di  sisi  lain  kampanye  dilakukan  secara temporer,  meskipun  dalam  kampanye  bisa  jadi  digunakan  teknik  atau  cara  propaganda juga.
Ada proses penyampaian ide, gagasan, kepercayaan atau bahkan doktrin. Proses penyampaian pesan ini melibatkan cara tertentu, misalnya dengan melakukan Psikoterapi atau memberikan sugesti, agitasi [hasutan] dan rumor. Oleh karena itu, propaganda bagi pemahaman tertentu harus tertanam sifat objektivitas dan kejujuran, namun bagi yang lain, kebohongan, manipulasi juga dibenarkan. Propaganda juga mempunyai tujuan mengubah pendapat,  sikap  dan  perilaku  individu  atau  kelompok  lain.  Tujuan  ini  sedemikian pentingnya,  sehingga  muncul  semacam  sindiran  bahwa  apapun  akan  dilakukan propagandis untuk mewujudkan keinginannya tersebut.
Propaganda adalah sebuah seni usaha sadar. Dengan demikian, propaganda adalah sebuah cara sistematis, prosedural dan sudah  melalui perencanaan  matang. Perencanaan matang ini juga sudah melalui siapa sasaran dari propaganda tersebut. Caranya bagaimana? Lewat media apa dan seterusnya.
Propaganda juga sebagai sebuah program yang mempunyai tujuan kongkrit, maka propaganda akan mencapai sasarannya secara efektif jika menggunakan media yang tepat dan media yang sangat tepat untuk saat ini adalah media sosial.

## 3. Pentingnya Moralitas
Dalam mengakses media sosial, dibutuhkan sifat dan sikap yang disebut dengan integritas, individu yang melakukan ini disebut dengan integer. Pemahaman integer adalah
orang  yang  jujur,  lugu  meskipun  tidak  naif  atau  polos,  asli  berdasarkan  kekuatan kepribadian yang tidak memaksanya untuk terus menerus menyembunyikan wujud yang sebenarnya. Orang yang integer batinnya kuat, ia tidak dapat dibeli dan tidak pula korupsi. Ia orang yang mandiri, dalam arti bahwa ia bersedia mengambil sikap secara independen dari dan seperlunya melawan kelompok dan lingkungannya. (Nurudin; 2008; 115)
Jiwa esensi moral seharusnya juga dipunyai oleh seorang propagandis. Meskipun dalam banyak hal propaganda telah diselewengkan untuk kepenringn golongan tertentu, misalnya kepentingan suku, rass dan agama. Seseorang yang bermoral tentu saja tidak akan berbohong,  jujur,  terbuka  dan  sesuai  dengan  hati  nurani  dan  tentu  saja  tidak  ada  unsur politis  yang  melatarbelakangi  kepentingannya  menyampaikan  pendapat  melalui  media sosial.  Untuk  itulah,  esensi  itu  harus  dikembalikan  ke  posisi  ideal.  Layaknya  sebuah komunikasi  yang  sekedar  menyampaikan  informasi  kepada  orang  lain  tanpa  diselipi maksud terselubung.
Dengan moral, seorang propagandis akan mengarahkan dirinya untuk tidak jatuh ke lembah kenistaan diluar batas kemanusiaan. Dengan moralitas pula, usaha tidak jujur juga bisa ditepis. Seseorang yang tidak punya moralitas yang baik akan berusaha untuk berbuat bohong hanya untuk mengejar ambisi pribadi. Misalnya dengan mengatakan bahwa dirinya  adalah  kaum  yang  lemah,  tak  berdaya,  pro-rakyat  atau  kata-kata  yang  bernada membela golongan tertentu demi mendapat dukungan.
Dalam  konteks  psikologi  komunikasi,  hal  ini  disebut  dengan  faking  good  atau berpura-pura baik dengan tujuan pencitraan. Sering kita melihat hujatan-hujatan bernada sara  untuk  memprotes  sebuah  kebijakan  dibungkus  dengan  sorban  agama  tertentu. Menggiring persepsi masyarakat untuk ikut golongannya, sehingga persepsi itu dibentuk bahwa apa yang dikatakannya adalah benar, tentu saja kebenaran itu tidaklah hakiki, tapi dipaksa untuk menjadi hakiki dengan cara menyematkan dalil-dalil agama tertentu. Dan dalil itu pun tetap saja melamahkan agama tertentu.
Unsur  akulturasi  menjadi  pilihan  utama  di  sini,  di  mana  golongan  tertentu menganggap  golongan  lain  tidak  benar,  dan  hanya  golongannya  lah  yang  paling  benar. Sikap  ini  yang  terjadi  dan  sedang  berlangsung  di  Indonesia,  di  mana  warganya  minim pengetahuan  agama,  moral  dan  esensi  integritas  dalam  berkomunikasi,  sehingga  akan sangat mudah dipropaganda secara media sosial.

## 4. Effek Psikologis
Morisan  (2010:  255)  mengatakan  efek  merupakan  perubahan-perubahan  yang terjadi didalam diri individu akibat dari pesan-pesan media, namun yang diberi oleh media massa  tidak  pernah  berorientasi  pada  kehendak  pasar.  Media  hanya  ingin  memberikan sebuah informasi yang dianggap seolah-olah memang sebuah realitas. Ada lima jenis efek yang  ditimbulkan  oleh  media  massa  (khususnya  media  sosial)  secara  Psikologis, diantaranya:
d. Efek  Kognitif:  Efek  yang  dapat  mengubah  nilai  yang  saat  ini  sudah  ada  dan terpelihara  pada  masyarakat.  Efek  ini  terjadi  bila  ada  perubahan  pada  apa  yang diketahui, difahami atau dipersepsi khalayak.
e. Efek Kognitif Media Massa: Komunikasi tidak langsung  menimbulkan  perilaku tertentu, tetapi cenderung mempengaruhi cara kita mengorganisir citra kita tentang lingkungan.
f. Efek  Afektif:  Efek  ini  merupakan  proses  yang  berhubungan  dengan  emosi  dan perasaan seseorang seperti ketakutan dan kegelisahaan. Efek ini timbul bila ada perubahan pada apa yang dirasakan, disenangi dan dibenci khalayak.
g. Efek Kultivasi: Efek ini memperkirakan dan menjelaskan pembentukan persepsi, pengertian  dan  kepercayaan  mengenai  dunia  sebagai  hasil  dari  mengkonsumsi pesan media dalam jangka waktu panjang.
h. Efek Behavioral Manusia: Efek ini merujuk pada perilaku nyata yang dapat diamati diantaranya pola tindakan, kegiatan atau berperilaku.
i. Apa  saja  yang  sudah  terjadi  di  media  sosial  kita  secara  perspektif  Psikologis merujuk kepada sebuah pemahaman yang disebut dengan Agresi. Menurut Robert (2003: 47) Agresi adalah segala bentuk perilaku yang disengaja terhadap makhluk lain  dengan  tujuan  untuk  melukainya  dan  pihak  yang  dilukai  tersebut  berusaha untuk  menghindarinya.  Dari  definisi  tersebut  terdapat  empat  masalah  penting dalam  Agresi. Pertama ,  Agresi  merupakan  perilaku. Kedua ,  ada  unsur kesengajaan. Ketiga ,  sasarannya  adalah  makhluk  hidup,  terutama  manusia.
Keempat , ada usaha menghindar pada diri korban.

## 5. Eufemisme
Eufemisme  merupakan  acuan  yang  berupa  ungkapan  yang  tidak  menyinggung perasaan atau ungkapan halus untuk menggantikan acuan yang dirasakan menghina atau tidak menyenangkan. Intinya, mempergunakan kata-kata dengan arti baik. Eufemisme juga sering diartikan sebagai ungkapan yang bersifat tidak berterus terang.
Eufemisme  atau  juga Pseudo Eufemisme menjadi  motif  dorongan  di  belakang perkembangan  peyorasi.  Eufemisme  berlatar  belakang  sikap  manusiawi  karena  dia berusaha  menghindar  agar  tidak  menyakiti  atau  menyinggung  perasaan  orang  lain. Seandainya  tidak  ada  Eufemisme  mungkin  akan  terjadi  depresi  makna  atau  perendahan makna.  Namun  di  balik  semua  itu,  Eufemisme  ini  dapat  mengaburkan  makna  sehingga makna  semula  tidak  terwakili  lagi  oleh  bentuk  atau  konsep  yang  menggatikannya. Pergeseran  makna  ini  tentu  akan  memberikan  pengaruh  terhadap  masyarakat  pemakai bahasa.
Tujuan awal yang baik Eufemisme ini adalah untuk bersopan santun. Namun, di balik semua itu ada hal-hal yang keluar dari tujuan semula tersebut. Kadang-kadang ada bagian  Eufemisme  yang  penggunaanya  sudah  berlebihan  sehingga  apa  yang  ingin disampaikan tidak dapat tertangkap secara tepat oleh pembaca atau pendengar. Memang tujuan penggunaan Eufemisme tersebut adalah untuk bersopan santun tetapi ada juga yang bisa menipu. Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa Eufemisme adalah sopan santun yang menipu.
Hal  itu  tidak  dapat  dipungkiri  karena  banyak  orang-orang  tertentu  yang  pandai menggunakan bahasa dan berlindung di balik Eufemisme tersebut. Banyak pula di antara penggunanya merasa aman dengan pemanfaatan gaya bahasa seperti ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Byrne, R. A. (2003). Psikologi Sosial "Edisi kesepuluh jilid 1". Jakarta: Penerbit Erlangga. Carole Wade, C. T. (2007). Psikologi "Edisi Kesembilan Jilid 2". Jakarta: Erlangga. Devito, J. A. (1996). Komunikasi Antar Manusia. Jakarta : Profesional Books. Dr.  Muhammad  Nur  Islami,  S.  M.  (2017). Terorisme "Sebuah Upaya Perlawanan". Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Fajar  Junaedi,  B.  A.  (2011). Mesin Pencuci Otak "Menggugat Tayangan Televisi Indonesia". Yogyakarta: Broadcasting Komunikasi UMY.
Greene, R. (2016). 33 Strategi Perang. Tangerang Selatan: Kharisma Publisher Group.
Ismail. (2013). Ironi dan Sarkasme Bahasa Politik Media "Filsafat Analitik Jhon Langsaw Austin". Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Jamaludin, D. A. (2016). Dasar-Dasar Patologi Sosial. Bandung: Pustaka Setia. Jess Feist, G. J. (2008). Theories Of Personality. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Kansong, U. (2016). Jurnalisme Keberagaman Untuk Konsolidasi Demokrasi. Jakarta: MI Publishing. Morissan, M. (2008). Media Penyiaran "Strategi Mengelola Radio dan Televisi. Jakarta : Kencana Publisher . Morissan, M. (2010). Psikologi Komunikasi . Bogor: Ghalia Indonesia.
Olson, B. H. ( 2008). Theories Of Learning. Jakarta: Kencana. Richards J. Heuer, J. (2016). Psikologi Intelijen. Yogyakarta: Prismashopie Publisher. Taylor,  K.  (2010). Brainwhasing "Ilmu Tentang Pengendalian Pikiran". Yogyakarta: Aksara.
Tzu, S. (2016). The Art Of War "Menerapkan Seni Perang". Tangerang Selatan: Kharisma Publisher Group . Zodir, Z. (2011). Mempercakapkan Relasi Agama & Negara. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Yogyakarta.