E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax  Literate:  Jurnal  Ilmiah  Indonesia  p–ISSN:  2541- 0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 7, No. 7, Juli 2022

## INTEGRATIVE  REVIEW;  KOMUNIKASI  KRISIS  DAN  SKANDAL  SEKSUAL
DALAM GEREJA KATOLIK
Hersintus  Suwenda  Syahsuyoso,  Dadang  Rahmat  Hidayat,  Centurion  Centurion Priyatna
Universitas Padjadjaran, Indonesia Email: hersintus20001@mail.unpad.ac.id, dadang.rahmat@unpad.ac.id, centurion.priyatna@unpad.ac.id

## Abstrak
Konteks  krisis  dalam  Gereja  Katolik  yang  secara  faktual  terjadi  atau  yang  secara tidak  langsung  diungkapkan  dalam  berbagai  kajian  ilmiah  dapat  menjadi  pijakan untuk  mengonstruksikan  fenomena  krisis  sebagai  sebuah  persoalan  komunikasi. Berdasarkan  pemahaman  tersebut  kajian  ini  bertujuan  untuk  meninjau  peluang perspektif  komunikasi  krisis  dapat  dipakai  untuk  mengakomodasi  berbagai penelitian lainnya yang berbicara tentang skandal seksual dalam organisasi publik terutama institusi Gereja Katolik. Kajian ini menggunakan metode Kajian Pustaka dengan  teknik Integrative  Review .  Hasil dari  kajian  ini  menunjukkan  bahwa  hasil dan  rekomendasi  penelitian-penelitian  tentang  skandal  seksual  dalam  organisasi publik  terutama  Gereja  Katolik  mendukung  pengembangan  strategi  komunikasi krisis.  Ada  dua  alasan  yang  dapat  menjadi  pijakan  penggunaan  komunikasi  krisis sebagai  konsep  yang  dapat  dipakai  sebagai  kerangka  pemikiran  dalam  menelaah krisis  seksual  skandal  dalam  Gereja  Katolik.  Pertama,  pemangku  kepentingan dalam  organisasi  Katolik  telah  mempersepsikan  kondisi  yang  terjadi  sebagai sebuah  krisis.  Kedua,  hasil  kajian  dan  rekomendasi  dari  berbagai  penelitian mengungkapkan  pentingnya  tanggapan  dan  strategi  komunikasi  yang  efektif  dan efisien dari organisasi Gereja Katolik.
Kata  Kunci: krisis, komunikasi  krisis,  skandal  seksual,  gereja  katolik, integrative review

## Abstract
The  context  of  a  crisis  in  the  Catholic  Church  that  factually  occurs  or  that  is indirectly expressed in various scientific studies can be a basis for constructing the crisis phenomenon as a communication problem. Based on this understanding, this study aims to review the opportunities that  crisis communication perspectives can be  used  to  accommodate  various  other  studies  that  talk  about  sexual  scandals  in public  organizations,  especially  catholic  church  institutions.  This  study  uses  the Literature Review method with the Integrative Review technique. The results of this study show that the results and recommendations of studies on sexual scandals in public  organizations,  especially  the  Catholic  Church,  support  the  development  of crisis  communication  strategies.  There  are  two  reasons  that  can  serve  as  a  basis for  the  use  of  crisis  communication  as  a  concept  that  can  be  used  as  a  frame  of
mind  in  examining  the  scandalous  sexual  crisis  in  the  Catholic  Church.  First, stakeholders  in  Catholic  organizations  have  perceived  the  conditions  as  a  crisis. Second, the results of studies and recommendations from various studies reveal the importance of effective and efficient responses and communication strategies from Catholic Church organizations.

## Keywords:  crisis,  communication  crisis,  sexual  scandal,  catholic  church,  integrative review

## Pendahuluan
Skandal  seksual  dalam  Gereja  Katolik  sudah  menjadi  isu  lama  dan  masih menjadi  fokus  kajian-kajian  ilmiah.  Kajian-kajian  para  pakar  menegaskan  isu  skandal seksual tetap relevan untuk ditelaah secara akademis. Dalam hal ini, fenomena skandal seksual memiliki banyak anomali yang belum sepenuhnya terungkap dan teraplikasikan dalam  praktik  kehidupan  sosial  terutama  berkaitan  langsung  dengan  Gereja  Katolik sebagai salah satu organisasi sosial.
Secara  faktual,  kasus-kasus  skandal  seksual  memunculkan  berbagai  dampak lanjutan. Salah satu dampak yang muncul ialah terjadinya krisis. Konteks krisis tersebut tampak  dengan  adanya  persepsi  yang  mengalihkan  ekspektasi  pemangku  kepentingan Gereja  dan  berdampak  negatif  terhadap  aktivitas  Gereja (Coombs,  2015) .  Krisis  yang dihadapi Gereja bersumber pada isu skandal seksual yang dilakukan oleh kaum klerus. Semakin banyak kasus yang terjadi di masa lalu terungkap ke ruang publik (M. Walsh, 2016) .
Pemberitaan  media-media  publik  pun memunculkan  dan  mempertegas  persepsi negatif terhadap organisasi Gereja Katolik. Para pemangku kepentingan Gereja menilai sikap  dan  tanggapan  Gereja  berlawanan  dengan  ekspektasi  tentang  organisasi  Gereja Katolik,  baik  mengenai  religiusitas  maupun  identitas  Gereja  sebagai  organisasi  sosial. Penilaian  tersebut  pun  berdampak  pada  kepentingan  Gereja  Katolik.  Pertama,  secara internal, ketertutupan Gereja Katolik tentang skandal seksual menjadi salah satu alasan penurunan jumlah anggota Gereja di berbagai negara. Selain itu, semakin banyak orang tua  yang  takut  mendaftarkan  anaknya  di  sekolah  umum  Katolik  maupun  seminari (sekolah  khusus  calon imam  Katolik).  Publik  pun  menganggap  bahwa  skandal  seksual pun  dinilai  sebagai  hal  yang  wajar  dilakukan  oleh  klerus  Gereja  Katolik,  yang sebenarnya  berlawanan  dengan  Hukum  Gereja.  Kedua,  secara  eksternal,  tuntutan- tuntutan dan protes publik semakin gencar melalui media. Bahkan, dalam banyak kasus, krisis ini dimanfaatkan berbagai pihak untuk memperlemah identitas, citra dan reputasi Gereja Katolik (Frankovic, 2019) .
Kasus-kasus  skandal  seksual  pun  menjadi  fenomena  yang  banyak  dikaji  secara ilmiah. Kajian-kajian tersebut mengungkapkan bahwa isu skandal seksual dalam Gereja Katolik  telah  mengubah  persepsi  pemangku  kepentingan  dan  menimbulkan  dampak negatif  terhadap  aktivitas  organisasi  Gereja  Katolik.  Dalam  hal  ini,  kebijakan  Gereja dinilai  berkebalikan  dan  tidak  relevan  dengan  tuntutan  publik  saat  ini.  Media  menilai bahwa  Gereja  Katolik  tampak  lamban  dan  tidak  terbuka (Guzik,  2020) .  Penilaian
tersebut pun berdampak pada penurunan kepercayaan terhadap Gereja Katolik. Hal ini disebabkan  karena  media  memiliki  sudut  pandang  dan  kepentingan  tersendiri  terhadap pemberitaan  kasus  pelecehan  seksual  dalam  Gereja  Katolik (Döring  &  Walter,  2020) . Meskipun demikian, intervensi media yang berlebihan dapat mengganggu pertimbangan institusi  Gereja.  Media  menciptakan  pemahaman  yang  asimetris  dalam  proses pencegahan kekerasan seksual dalam Gereja (Waller et al., 2019) .
Pada  kalangan  petinggi  Gereja  sendiri,  keberagaman  persepsi  tentang  skandal seksual  dipengaruhi  oleh  perbedaan  definisi  tentang  kejahatan  seksual.  Hal  ini  dapat ditinjau dari beragamnya istilah kunci yang dipakai dalam kebijakan tentang kejahatan seksual (Kleiven,  2018) .  Sebagai  contoh,  diplomasi  publik  Paus  Fransiskus menghadirkan Gereja Katolik yang mendukung engagement secara internasional (Golan et  al.,  2018) .  Namun,  sentralisasi  peran  Paus  Fransiskus  dalam  penanganan  kasus kekerasan seksual kurang mempertimbangkan tantangan komunikasi terkini dan di masa mendatang  yang  lebih  bersifat  kolektif (Zavadilová,  2021) .  Selain  itu,  dengan karakteristik Gereja Katolik yang hierarkis dan universal, petinggi Gereja sangat rentan dengan  kepentingan  personal.  Pertama,  kuasa  yang  dimiliki  petinggi  Gereja  dapat dipakai  untuk  menyembunyikan  kasus  kekerasan  seksual.  Kedua,  kelompok  yang berlawanan  kepentingan  dengan  Gereja  Katolik  atau  yang  opurtunis  dalam  konteks penanganan  kasus  dapat  saja  memanfaatkan  hierarki  tertentu  untuk  mencapai  tujuan pribadi atau kelompok (Rashid & Barron, 2019) .
Konteks krisis dalam Gereja Katolik yang secara faktual terjadi atau yang secara tidak langsung diungkapkan dalam berbagai kajian ilmiah dapat menjadi pijakan untuk mengonstruksikan  fenomena  krisis  sebagai  sebuah  persoalan  komunikasi.  Beberapa hasil  kajian-kajian  penelitian  terkini  yang  telah  dipaparkan  sebelumnya  menyinggung dan  menelaah  komponen-komponen  komunikasi  yaitu  komunikator,  media,  pesan  dan komunikan  dengan  berbagai  faktor  yang  melingkupinya.  Konstruksi  tersebut  pun mengindikasikan  relevansi  pendekatan  komunikasi  krisis.  Namun  kajian  yang berhubungan  langsung  dengan  komunikasi  krisis  belum  banyak  mendapat  perhatian para  peneliti  saat  ini.  Oleh  karena  itu,  kajian  ini  akan  mengidentifikasi  sejauh  mana fenomena terkait skandal seksual dalam  kelompok atau  organisasi publik dan terutama dalam Gereja Katolik dikaji dalam penelitian ilmiah dan membuka kemungkinan untuk dikaji melalui pendekatan komunikasi krisis.

## A. Komunikasi Krisis
Krisis  memiliki  banyak  definisi  dan  disesuaikan  dengan  bidang  kajian  ilmu. Dalam  konteks  kajian  ini,  krisis  akan  dielaborasi  dalam  bidang  kajian  ilmu komunikasi,  yang  biasa  dikenal  dengan  komunikasi  krisis.  Sellnow  dan  Seeger (2013)  menjelaskan  bahwa  komunikasi  krisis  mempersoalkan  proses  konstruksi pesan  dan  makna  dalam  semua  bentuk  interaksi  manusia  dan  kordinasi  yang mengitari  peristiwa  tertentu  yang  sangat  mengancam    dan  tidak  pasti (Sellnow  & Seeger, 2013) .
Sebagai  proses,  komunikasi  krisis  menjadi  tahapan-tahapan  identifikasi dinamika  kehidupan  organisasi,  ketika  kondisi  normal  organisasi  berhenti  dan
situasi  krisis  dimulai  dan  bagaimana  mengelola  keseluruhan  situasi  krisis  tersebut. Faktor  lain  yang  berkontribusi  dalam  dinamika  krisis  ialah  persepsi  pemangku kepentingan  organisasi,  yang  berkepentingan  langsung  ataupun  tidak  langsung terhadap  aktivitas  organisasi.  Idenfikasi  dan  pengelolaaan  krisis  dalam  kaitannya dengan  para  pemangku  kepentingan  menjadi  dasar  yang  menegaskan  bahwa  krisis dapat  berasal  dari  dalam  dan  luar  organisasi  serta  berdampak  negatif  dan  positif. Krisis  juga  menjadi  sekaligus  titik  awal  atau  titik  balik  perubahan  pada  reputasi organisasi, terutama ketika melibatkan media massa (Bloch, 2014) .
Komunikasi  krisis  pun  merupakan  bidang  kajian  interdisipliner  seperti Manajemen,  Kajian  Organisasi, Public  Relations (PR),  Retorika,  Psikologi, Komunikasi,  Studi  Media  dan  lain  sebagainya.  PR  secara  khusus  memberikan pengaruh  terhadap  kajian  komunikasi  krisis  dengan  menyediakan  pedoman komunikasi krisis yang efektif yang diperoleh dari pengalaman para praktisi.
Secara sempit, komunikasi krisis dapat dipahami sebagai peristiwa atau situasi darurat  yang  menggunakan  komunikasi  sebagai  sarana  mengendalikan  kerugian yang  timbul.  Sedangkan  secara  luas,  komunikasi  krisis  didefinisikan  sebagai penerapan  berbagai  aspek  komunikasi  pada  beberapa  tingkatan  manajemen  krisis yang  berbeda-beda  yaitu  tingkatan  pencegahan,  persiapan,  tanggapan  pada  krisis yang sedang terjadi dan manajemen pasca-krisis (Ndlela, 2019) .
Selain  itu,  komunikasi  krisis  juga  dapat  dipahami  sebagai  proses  penciptaan makna  yang  saling  terbagikan  yang  berkelanjutan  antara  dan  di  antara  grup, komunitas,  individu  dan  agensi  dalam  sebuah  konteks  krisis  dengan  tujuan  untuk mempersiapkan dan mengurangi, membatasi dan menanggapi ancaman dan bahaya. Proses  komunikasi  menjadi  metode  yang  rasional  yang  memperbolehkan  individu, grup,  komunitas  dan  agensi  untuk  turut  menciptakan  kerangka  pemahaman  dan tindakan  bahkan  dalam  ketidakpastian  yang  tinggi  berdasarkan  tuntutan  dan ancaman  dalam  konteks  krisis  tertentu.  Proses  komunikasi  juga  menjadi  lebih kompleks secara signifikan karena melibatkan berbagai pihak terkait, budaya, latar belakang, pengalaman, teknologi baru dan bentuk krisis yang beragam (Sellnow & Seeger, 2013) .
Istilah komunikasi krisis secara umum dapat dipakai dalam dua cara. Pertama, komunikasi  krisis  mendeskripsikan  aktivitas  komunikasi  organisasi  atau  agensi dalam menghadapi krisis. Aktivitas komunikasi tersebut ditujukan kepada organisasi sendiri, berbagai partner dan ke publik. Dalam hal ini krisis dapat terjadi secara tak terduga,  tidak  berada  dalam  kontrol  organisasi,  menuntut  tanggapan  langsung  dan dapat membahayakan reputasi dan citra organisasi. Kedua, istilah komunikasi krisis berhubungan  dengan  manajemen  darurat  dan  kebutuhan  untuk  menginformasikan dan  mengingatkan  publik  tentang  sebuah  peristiwa.  Dalam  kasus  ini,  komunikasi krisis  dapat  merujuk  pada  usaha  pemimpin  komunitas  untuk  memberi  informasi kepada publik (Centers for Disease Control and Prevention, 2014) .
Ada lima tahapan dalam siklus komunikasi krisis yaitu tahap pra-krisis, tahap awal,  tahap  pemeliharaan,  tahap  resolusi  dan  tahap  evaluasi.  Pertama,  pada  tahap
pra-krisis,  organisasi  membuat  persiapan,  membentuk  aliansi,  mengembangkan konsensus rekomendasi, dan pengujiaan pesan. Kedua, pada tahap awal. Organisasi mengenali  peristiwa  dengan  empati,  menjelaskan  dan  menginformasikan  ke  publik secara  sederhana  tentang  krisis  yang  terjadi,  mengamankan  kredibilitas  agensi  dan juru bicara, menyediakan latihan tindakan darurat termasuk bagaimana dan di mana memperoleh  informasi  dan  berkomitmen  dengan  para  pemangku  kepentingan  dan publik untuk melanjutkan komunikasi.
Ketiga,  pada  tahap  pemeliharaan,  organisasi  membantu  publik  lebih memahami secara akurat mengenai bahaya yang terjadi, menyiapkan latar belakang dan mengarahkan informasi ke pihak yang membutuhkan, mendapatkan pemahaman dan dukungan untuk memberikan tanggapan dan rencana pemulihan, mendengarkan umpan  balik  pemangku  kepentingan  dan  publik  dan  mengoreksi  kesalahpahaman, menjelaskan  rekomendasi  darurat  dan  meneguhkan  pembuatan  keputusan  terkait bahaya  atau  manfaat  yang  muncul.  Keempat,  pada  tahap  resolusi,  organisasi mengembangkan  tanggapan  publik  yang  tepat  untuk  menanggapi  situasi  serupa  di masa mendatang melalui proses edukasi, mengkaji persoalan dan kekeliruan secara jujur  dan  memperkuat  cara  yang  tepat  dalam  proses  pemulihan  dan  upaya memberikan  tanggapan,  mengajak  publik  untuk  mendukung  kebijakan  publik  dan alokasi  sumber  daya  terhadap  persoalan  dan  mempromosikan  aktivitas  dan kapabilitas  agensi  termasuk  memperkuat  identitas  organisasi  secara  internal  dan eksternal.  Kelima,  pada  tahapan  evaluasi,  organisasi  menilai  kinerja  perencanaan komunikasi,  pembelajaran  dari  dokumen  dan  menentukan  tindakan  spesifik  untuk mengembangkan  sistem  dan  perencanaan  komunikasi  krisis (Centers  for  Disease Control and Prevention, 2014) .

## Metode Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam  kajian  ini  ialah Integrative  Review (Snyder, 2019;  García-Sierra,  dkk.,  2016;  Johnston,  dkk.,  2016;  Hopia,  dkk.,  2016) .  Kekhasan teknik Integrative Review terletak pengembangan kajian yang berfokus pada kombinasi berbagai  perspektif  dan  pandangan,  analisis  kritis  dan  mendalami  literatur  dan  ide-ide pokoknya  serta  adanya  hubungan  pada  isu-isu  yang  diangkat.  Fokus  tersebut  ditinjau dari  berbagai  tradisi  dan  bidang  penelitian.  Teknik  ini  digunakan  untuk  menonjolkan berbagai perspektif ilmu terkait masalah penelitian yang ditemukan. Integrative Review memiliki  tujuan  untuk  menilai,  mengkritisi  dan  mensintesiskan  literatur-literatur  yang menjadi  topik  penelitian  dalam  cara  yang  memungkinkan  adanya  kerangka  teori  dan perspektif  yang  diperoleh.  Semua  basis  pengetahuan  dijabarkan  untuk  dikaji  secara kritis  dan  dapat  dikonseptualisasikan  ulang  serta  dikembangkan  dalam  dasar  teoritis tertentu.  Beberapa  tahapan  yang  dilakukan  dalam  proses integrative  review yaitu: merancang  deskripsi  kajian,  membuat  identifikasi  atas  literatur-literatur  yang  dikaji, membuat analisis dan menuliskan poin-poin ulasan kajian (Snyder, 2019) .
Basis  data  dikumpulkan  dengan  mengakses  tiga database indeks  kajian  ilmiah yaitu Crossref , Google Scholar dan PubMed .  Aplikasi  yang  dipakai  ialah Harzing
Publish  or  Perish versi 7.33.3388 .  Aplikasi  tersebut  dipilih  untuk  menyelaraskan indikator  pencarian  dan  penyaringan  data.  Judul,  Kata  Kunci  dan  Tahun  Terbit digunakan  sebagai  penyaring  data.  Judul  yang  dipilih  ialah  “Sexual  Abuse  Crisis  in Catholic  Church”.  Kata  kunci  yang  dipakai  dalam  pengumpulan  data  ialah  “Crisis”, “Crisis  Communication”,  “Sexual  Abuse”  dan  “Catholic  Church”.  Data  yang dikumpulkan dibatasi dari tahun 2000-2022. Judul dan Kata Kunci dipilih dalam Bahasa Inggris  karena  tidak  ada  dokumen  terkait  dengan  pencarian  menggunakan  Bahasa Indonesia. Jumlah maksimal pencarian data ialah 1000.
Setelah  memasukan  Judul,  Kata  Kunci  dan  Tahun  Terbit,  data  yang  terkumpul sebanyak  1007  dokumen.  1000  dokumen  diperoleh  dari  basis  data Crossref .  Hasil pencarian data di Google Scholar ialah 7 dokumen. Sedangkan pada database PubMed tidak ada data yang ditemukan. Data yang akan menjadi rujukan dalam analisis dibatasi dengan  kriteria;  artikel  jurnal  dengan  H -Index ,  berfokus  pada  isu sexual  abuse dan database dengan  artikel  terbanyak.  Total  data  yang  didapatkan  dari  ketiga database ialah  24.  Data  terbanyak  diperoleh  dari  database Crossref (n=21)  dan  selanjutnya menjadi data rujukan untuk dianalisis.
n= 1007
(Diperoleh dengan memasukan Judul, Kata Kunci, Tahun Terbit)
n=26 (Diperoleh dengan menentukan kriteria artikel H- Index )
n=24
(Diperoleh dengan memilih batasan artikel yang berfokus pada isu sexual abuse )
Crossref: 1000
Google Scholar: 7 PubMed: - n=21
(Diperoleh dengan memilih batasan artikel jurnal di databese Crossref )

## Hasil dan Pembahasan
Publikasi H-Index yang  membahas  tentang  krisis  terkait  isu  skandal  seksual dalam  Gereja  Katolik  dari  tahun  2002  sampai  2022  berjumlah  2  dokumen.  Publikasi terbanyak  diperoleh  dari database Crossref  dengan  23  artikel  jurnal  dan  1  buku. Publikasi lainnya didapatkan dari database Google Scholar sebanyak 4 dokumen dengan 3 artikel jurnal dan satu buku. Database Pubmed tidak memiliki publikasi terkait subyek yang dicari sesuai obyek penelitian ini ( Tabel 1 ).

## Tabel 1

## Publikasi H-Index terkait Seksual Skandal dalam Gereja Katolik
Database Jurnal H-Index dan Fokus pada Isu Sexual Abuse Crossref 21 Google Scholar 3 PubMed -
Dalam hubungannya dengan tahun terbit, rata-rata jumlah artikel jurnal H-Index per  tahun  dari  tahun  2002  sampai  2022  ialah  1  publikasi.  Sebagaimana  ditunjukkan pada Grafik  1. ,  artikel  jurnal  terbanyak  dipublikasikan  pada  tahun  2008  dengan  4 artikel.  Jumlah  penerbitan  artikel  terbanyak  kedua  dipublikasikan  pada  tahun  2005, 2014 dan 2015, yaitu sebanyak 3 artikel. Sementara dari tahun 2016 sampai 2022, tidak ada artikel jurnal dengan H-Index yang dipublikasikan.

## Grafik 1 Publikasi Jurnal H-Index per Tahun
Selain  itu, Diagram  1. menyajikan  data  mengenai  pengutipan  artikel.  Jumlah kutipan dari setiap artikel dapat menjadi dasar untuk mengukur dampak akademis dari tiap  artikel.  Dalam  hal  ini,  persentase  artikel  yang  paling  banyak  dikutip  ialah  8  % dengan  81  kutipan.  Penulis  artikel  tersebut  ialah  Ofelia  Rodriguez-Srednicki.  Dampak akademis kajian ini berkaitan dengan hubungan antara kekerasan seksual, disosiasi dan perilaku  destruktif  pada  diri  orang  dewasa.  Artikel  kedua  yang  memiliki  sitasi  paling banyak  ialah  “Stained  Glass”  dengan  66  kutipan  (7  %).  Penulis  artikel  tersebut  ialah
Karen  J.  Terry.  Artikel  ini  membahas  tentang  realitas  dan  cakupan  kasus  kekerasan seksual  terhadap  anak  yang  dilakukan  Pastor  Katolik  dari  tahun  1950-2002.  Artikel dengan  sitasi  terbanyak  ketiga  ditulis  oleh  Eva-Karin  Olsson  (60  Kutipan).  Artikel  ini menelaah  tentang  perlunya  kajian  baru  mengenai  dimensi  komunikasi  krisis  dalam organisasi publik.

## Diagram 1 Persentase Sitasi Setiap Artikel
Berkaitan  dengan  jurnal  yang  mempublikasikan  artikel  terkait  skandal  seksual dalam Gereja Katolik, Tabel 2. menunjukkan jumlah artikel yang diterbitkan oleh tiap jurnal. Journal  of  Child  Sexual  Abuse menjadi  jurnal  yang  paling  banyak mempublikasikan  subyek  kajian  terkait  subyek  kajian  terkait  skandal  seksual  dalam Gereja  Katolik  dengan  13  artikel.  Jurnal Criminal  Justice  and  Behavior dan Child Abuse & Neglect menerbitkan 3 artikel. Journal of Contemporary Religion dan Journal of Contingencies and Crisis Management mempublikasikan masing-masing 1 artikel.
Table 2

## Jumlah Artikel yang Diterbitkan Tiap Jurnal
Jurnal Jumlah Journal of Child Sexual Abuse 13 Criminal Justice and Behavior 3 Child Abuse & Neglect 3 Journal of Contemporary Religion 1 Journal of Contingencies and Crisis Management 1
Dengan  mengacu  pada  Jurnal  publikasi,  masing-masing  artikel  dapat dikategorikan dalam beberapa bidang kajian. Tabel 3. Menyajikan nama-nama penulis
yang mendiskusikan isu skandal seksual dengan berfokus pada bidang kajian kesehatan. Kajian kesehatan menjadi fokus yang paling banyak menjadi rujukan terkait isu skandal seksual (8 artikel) dibandingkan dengan kategori lainnya. Tabel selanjutnya ( Tabel 4. ) menyediakan para penulis artikel yang dikategorikan dalam bidang kajian kriminal. K. J.  Terry  menjadi  penulis  yang  sangat  konsisten  menelaah  isu  skandal  seksual  dalam perspektif  kriminal  dengan  mempublikasikan  3  artikel  pada  tahun  2008. Tabel  5. Menampilkan  kajian  tentang  isu  skandal  seksual  dengan  menggunakan  perspektif media. Media memiliki porsi tersendiri  yang memberikan penekanan yang khas dalam penyebaran  isu  skandal  seksual.  Bidang  kajian  lain  terkait  isu  skandal  seksual  dapat dilihat pada Tabel 6. dengan berfokus pada aspek gender. Tabel 7. menyajikan artikel- artikel jurnal yang berfokus pada bidang kajian organisasi atau institusi. Bidang kajian kebudayaan  juga  menarik  perhatian  peneliti  dalam  konteks  kasus  skandal  seksual sebagaimana  dipaparkan  pada Tabel  8. yang  ditelaah  oleh  Ullman,  S.,  &  Filipas,  H. (2005).

## Tabel 3 Kategori Artikel dengan Bidang Kajian Kesehatan
Bidang Kajian Penulis Kesehatan Ross, C. A. (2005); Bal, S. et al . (2009); Rassenhofer, M. et al .
(2015); Julich, S. (2005); Isely, P. J. et al . (2008); McGregor, K.
et al . (2010); Rodriguez-srednicki, O. (2002); Adams, J. A.
(2011)
Tabel 4 Kategori Artikel dengan Bidang Kajian Kriminal Bidang Kajian Penulis Kriminal Terry, K. J., & Ackerman, A. (2008); White, M. D., & Terry, K. J. (2008); Terry, K. J. (2008) Tabel 5 Kategori Artikel dengan Bidang Kajian Media Bidang Kajian Penulis Media Weatherred, J. L. (2015); Donnelly, S., & Inglis, T. (2009) Tabel 6 Kategori Artikel dengan Bidang Kajian Gender Bidang Kajian Penulis Gender McLeod, D. A. (2015) Tabel 7 Kategori Artikel dengan Bidang Kajian Organisasi/Institusi Bidang Kajian Penulis Organisasi/Institusi Lueger-Schuster, B. et al . (2014); Parent, S. (2011); Böhm, B. et al . (2014); Dale, K. A., & Alpert, J. L. (2007)
Tabel 8 Kategori Artikel dengan Bidang Kajian Kebudayaan Bidang Kajian Penulis Kebudayaan Ullman, S., & Filipas, H. (2005)
Ada  dua  artikel  jurnal  yang  membahas  secara  khusus  mengenai  isu  skandal seksual dengan berfokus pada bidang kajian komunikasi seperti ditunjukkan pada Tabel 9. yang  ditulis  oleh  Olsson,  Eva-Karin  (2014),  Walsh,  K. et  al .  (2012).  Olsson,  Eva- Karin  (2014)  membahas  kasus-kasus  skandal  seksual  dengan  menggunakan  perspektif komunikasi  krisis.  Sedangkan  Walsh,  K. et  al .  (2012)  mengkaji  kasus-kasus  skandal seksual dengan menggunakan pendekatan komunikasi interpersonal terutama mengenai komunikasi ibu dan anak.

## Tabel 9 Kategori Artikel dengan Bidang Kajian Komunikasi
Bidang Kajian Penulis Komunikasi Olsson, Eva-Karin (2014), Walsh, K. et al . (2012)

## Pembahasan
Kajian-kajian  ilmiah  terkait  isu  skandal  seksual  merefleksikan  berkembangnya perhatian pada subyek tersebut.  Penelitian-penelitian yang telah dipublikasikan bahkan menggunakan  perspesktif  yang  beragam.  Sebagai  contoh,  Dale  dan  Alpert  (2007) menjelaskan  bahwa  kasus  kekerasan  seksual  dalam  organisasi  Gereja  Katolik  menjadi tragedi  yang  mengagetkan  berbagai  pihak  dan  perlu  dikaji  untuk  membuka  kesadaran sosial (Dale & Alpert, 2007) . Pada bagian hasil  pun telah dipaparkan beberapa bidang kajian  yaitu  kesehatan,  kriminal,  media,  gender,  organisasi/institusi  kebudayaan  dan komunikasi.  Keberagaman  bidang  kajian  tersebut  mengindikasikan  bahwa  fenomena yang berkaitan dengan kasus-kasus skandal seksual juga sangat beragam.
Penjelasan  lain  yang  dapat  menjadi  dasar  pertumbuhan  perhatian  secara akademis terkait isu skandal seksual ialah kesadaran akan adanya krisis. Krisis tersebut dapat diuraikan merujuk pada persepsi dan dampak yang muncul (Bloch, 2014; Ndlela, 2019;  Sellnow  &  Seeger,  2013) .  Krisis  memunculkan  adanya  perbedaan  persepsi  di antara  pihak-pihak  berkepentingan  dalam  suatu  relasi  tertentu.  Perbedaan  persepsi tersebut  pun  memiliki  imbas  atau  dampak  yang  merugikan  pihak-pihak  yang berkepentingan. Dampak yang muncul dipahami dan dialami sebagai bahaya yang dapat menjadi  ancaman  bagi  setiap  pemangku  kepentingan.  Kondisi  krisis  dalam  Gereja Katolik  sendiri  dapat  merujuk  pada  data  yang  dipaparkan  oleh  Terry  (2008). Berdasarkan  data  yang  terkumpul  dari  tahun  1950-2002,  sebanyak  4.392  pastor mendapatkan tuduhan kekerasan seksual. Sebanyak 10.667 korban melaporkan tuduhan kekerasan. Gereja Katolik sendiri menghabiskan dana $572,5 Juta untuk biaya legal dan perawatan serta kompensasi terhadap korban (Terry, 2008) .
Kajian-kajian  yang  telah  dianalisis  di  bagian  hasil  menjadi  gambaran  tentang perubahan  persepsi tentang isu  skandal  seksual  seturut  dampak  yang  muncul.  Dampak
krisis  tersebut  dapat  diidentifikasikan  dengan  merujuk  pada  ulasan  Böhm  et  al.  (2014) yaitu dalam  ruang lingkup individual maupun secara institusional (Böhm et al., 2014) . Secara  individual,  pengalaman  pelecehan  seksual  seseorang  mempengaruhi  seluruh siklus hidup, misalnya gangguan psikologis seperti penghargaan diri dan harga diri yang rendah, berkembangnya rasa malu, kemarahan pada diri dan melemahnya kepercayaan terhadap  diri  dan  orang  lain (Isely  et  al.,  2008) .  Rodriguez-srednicki,  O.  (2002) menggarisbawahi  adanya  disosiasi  (gangguan  kepribadian  ganda)  dan Self-Destructive Behaviors seperti  penyalahgunaan  alkohol  dan  narkoba,  mutilasi  diri  dan  perilaku seksual  berisiko (Rodriguez-srednicki,  2002) .  Ross  (2005)  menemukan  bahwa pelecehan  seksual  dapat  memiliki  dampak  jangka  panjang  yang  berbahaya  dengan munculnya gangguan mental Irritable Bowel Syndrom (IBS) yang tampak dengan gejala seperti nyeri perut, diare, kesulitan dalam menelan dan lain sebagainya (Ross, 2005) . Sedangkan secara institusional, laporan-laporan kasus skandal seksual memiliki dampak tersendiri. Laporan-laporan yang dimediasi oleh media misalnya memperlemah nilai-nilai organisasi, misalnya nilai religiusitas yang terprivatisasi dalam Gereja Katolik (Donnelly  &  Inglis,  2009) .  Dalam  hal  ini,  media menjadi  rujukan  penilaian  terkait  isu dan  dampak  dari  persoalan  skandal  seksual.  Organisasi  Gereja  Katolik  menjadi  sulit mengendalikan  fokus  dan  publikasi  media.  Hal  ini  dapat  terjadi  karena  fokus  media ialah  pengungkapan  kasus  untuk  menyalahkan  para  pelaku (Weatherred,  2015 ). Kebergantungan  publik  pada  media  tersebut  mendapat  penjelasannya  dalam  temuan Parent (2011) dalam konteks organisasi di bidang olahraga. Para pemangku kepentingan dalam  organisasi  cenderung  menyembunyikan  dan  meremehkan  persoalan  yang dihadapi  para  korban,  menyalahkan  para  korban  karena  tindakan  yang  berseberangan atau bahkan menentang kredibilitas para korban (Parent, 2011) .
Terkait  persoalan  ini,  kajian  White  dan  Terry  (2008)  dapat  menjadi  landasan yang sepadan dengan respon Gereja Katolik terhadap krisis kekerasan seksual.  Konteks Gereja  Katolik  baik  secara  individual  dan  keorganisasian,  sebagaimana  organisasi modern  lainnya  secara  praktis  mengimplementasikan  mekanisme  akuntabilitas.  Dalam hal  ini  Gereja menggunakan  perspektif teori  dapat  menggunakan  teori  “Rotten  Apple” yang  berlaku  dalam  dunia  kepolisian  untuk  menanggapii  persoalan  skandal  seksual. Persoalan kekerasan seksual yang dilakukan oleh individu (pastor), harus dikaji sebagai fenomena  yang  menyatu  dengan  organisasi.  Dengan  kata  lain,  persoalan  kekerasan seksual ditinjau sebagai problem individual yang turut dipengaruhi oleh berbagai faktor dalam  organisasi  atau  istitusi  Gereja  sendiri.  Dengan  itu,  Gereja  Katolik  dapat mengembangkan  identifikasi  terhadap  persoalan  skandal  seksual  berdasarkan  faktor struktural yang diatur baik dengan minimbang beberapa hal yaitu persepsi publik yang dikonstruksi  secara  sosial  dan  dikontrol  secara  ketat,  isolasi  sosial,  solidaritas kelompok,  kerahasiaan,  kemandirian,  kurangnya  pengawasan  dan  akuntabilitas, spesialisasi  dan  desentralisasi,  mobilitas  karir  yang  terbatas  dan  adanya  pembedaan subkultur yang dikelola berdasarkan aturan guna melindungi dan memelihara karakter- karakter  institusi (White  &  Terry,  2008) .  Gereja  Katolik  juga  dapat  menggunakan perspektif  konsep  “Situational  Crime  Prevention  (SCP)” (Terry  &  Ackerman,  2008) .
Konsep  ini  dapat  dipakai  sebagai  bentuk  antisipasi  atau  pencegahan  terjadinya  kasus skandal  seksual  serta  menciptakan  lingkungan  Gereja  Katolik  yang  aman  dengan berpatokan  pada  empat  teknik  yaitu  peningkatan  upaya  kontrol,  peningkatan  kendali terhadap risiko, kontrol terhadap faktor pemicu dan mereduksi karakter permisif.
Fakta-fakta tersebut tentu berkesinambungan dengan penjelasan Bal et al . (2009) yang  menemukan  bahwa  dampak  yang  ditimbulkan  dari  pelecehan  seksual  pada  kaum remaja  membenarkan  pentingnya  peran  dukungan  dalam  kondisi  krisis (Bal  et  al., 2009) . Hal ini dapat dilakukan dengan merujuk pada penjelasan Adams (2011) tentang pentingnya  penemuan  secara  medis  dan  pengembangan  kajian  ilmiah  tentang  kondisi kesehatan  korban  pelecehan  seksual (Adams,  2011) .  Sebagai  contoh,  kajian  tentang Stockholm  Syndrom  (ikatan  emosional  dalam  diri  korban  yang  menghalangi  korban melaporkan  tindakan  pelecehan  seksual)  dapat  berimplikasi  dalam  dunia  para profesional  kesehatan  terkait  anak  yang  mengalami  pelecehan  seksual (Julich,  2005) . Kajian  lain  misalnya  juga  seperti  yang  didalami  oleh  McLeod  (2015)  yang mengungkapkan bahwa studi perbandingan tentang kekerasan seksual dengan berfokus pada gender pelaku sangat penting. Studi perbandingan tersebut mengacu pada anomali bahwa  masyarakat  cenderung  menghubungkannya  dengan  kaum  pria  saja.  selain  itu, kajian ilmiah juga tidak secara signifikan mengkaji tentang perilaku pelaku perempuan.. Keterbatasan  dan  kekeliruan  tersebut  dapat  menjadi  halangan  dalam  upaya pendeteksian,  pengusutan  dan  intervensi  lainnya  seperti  pelacakan,  pencatatan  kasus dan  penangannya (McLeod,  2015) .  Studi  Ullman  dan  Filipas  (2005)  menemukan  juga bahwa  ada  perbedaan  dalam  pengalaman  kekerasan  seksual  di  kalangan  mahasiswa pada  masing-masing  etnis.  Perbedaan  tersebut  berkaitan  dengan  kelaziman  kekerasan seksual,  kekejaman  dari  perilaku  kekerasan  seksual  dan  pengentasan  pasca-kekerasan seksual (Ullman  &  Filipas,  2005) .  Kajian  Lueger-Schuster et  al .  (2013)  menguraikan tipe dan dampak dari kekerasan seksual terhadap anak yang dialami oleh para penyintas dewasa. Tipe-tipe kekerasan seksual yang ditemukan ialah kekerasan fisik, seksual dan emosional. Mayoritas penyintas mengalami kekerasan secara emosional. Dampak yang ditemukan ialah efek traumatis jangka panjang yang mengganggu kesehatan mental para penyintas (Lueger-Schuster et al., 2014) .
Hal  ini  sangat  penting  merujuk  pada  kajian  McGregor,  K. et  al .  (2010)  bahwa para  pasien  korban  pelecehan  seksual  memiliki  pengalaman  yang  kurang  memuaskan dalam  mengikuti  panduan  penanganan  para  profesional  kesehatan (McGregor  et  al., 2010) .  Selain  itu,  dalam  kaitan  langsung  dengan  pelaporan  kasus  pelecehan  seksual, Rassenhofer, M. et al . (2015) meninjau bahwa sistem pelaporan terkait kasus pelecehan seksual membutuhkan sistem pengelolaan yang efektif. Sistem pengelolaan yang efektif dapat  dillakukan  dengan  menggunakan  tidak  hanya  satu  tetapi  berbagai  kanal komunikasi  yang  saling  melengkapi.  Sistem  pelaporan  yang  efektif  akan  sangat membantu  dalam  proses  pengumpulan  kisah  para  korban  dan  yang  pernah  mengalami kasus  serupa  serta  memungkinkan  mereka  untuk  mendapatkan  proses  peninjauan (Rassenhofer  et  al.,  2015) .  Sementara  itu,  sebagai  langkah  pencegahan,  Walsh et  al . (2014)  merekomendasikan  pentingnya  pengembangan  komunikasi  ibu-anak  terkait
pencegahan  kekerasan  seksual  terhadap  anak.  Hal  ini  dapat  dilakukan  dengan mengembangkan konsep pencegahan yang inovatif yang mana orang tua mendiskusikan konsep tentang pencegahan kekerasan seksual terhadap anak dengan mempertimbangkan  usia,  gender  dan  mempertimbangkan  aspek-aspek  lainnya  yang riskan dan sesuai konteks (K. Walsh et al., 2012) .
Berdasarkan  ulasan-ulasan  tersebut,  poin  utama  dari  berbagai  kajian-  kajian sebelumnya  ialah  pentingnya  menyadarkan  publik  tentang  dampak  individual  dari kekerasan seksual dan menyadarkan organisasi publik terutama Gereja Katolik tentang tuntutan  keterbukaan  dan  penanganan  yang  efektif  terkait  krisis  yang  telah  terjadi. Pertama,  dampak  yang  disebabkan  oleh  kekerasan  seksual  dalam  Gereja  Katolik  telah mengubah  persepsi  pemangku  kepentingan  berkaitan  dengan  aktivitas  Gereja. Perubahan persepsi telah membuka pemahaman publik untuk menuntut Gereja Katolik memberikan tanggapan atas kasus-kasus yang terjadi. Dalam hal ini, publik menemukan bahwa  organisasi  Gereja  Katolik  memiliki  keterbatasan  dan  ketidakterbukaan  terhadap kasus-kasus  yang  terjadi  dan  proses  penanganan  dari  pihak  Gereja.  Kedua,  Kesadaran publik  mengandaikan  organisasi  Gereja  Katolik  memberikan  tanggapan.  Tanggapan Gereja  Katolik  menuntut  keseimbangan  proses  komunikasi  terkait  isu  yang  telah beredar dan krisis yang telah terjadi. Gereja Katolik sebagai organisasi publik pun perlu menangani  persoalan  dan  krisis  yang  tengah  terjadi  secara  tepat.  Penanganan  dampak dari krisis membutuhkan kerangka konseptual dan praktis yang mengakomodasi seluruh aspek  yang  mengitari  persoalan  skandal  seksual.  Dalam  konteks  ini,  hasil  penelitian- penelitian  akademis  mengindikasikan  adanya  keterbatasan  dalam  penelusuran  krisis terkait krisis skandal seksual. Keterbatasan tersebut membutuhkan perspektif kajian lain yang dapat mengakomodasi kompleksitas isu terkait skandal seksual, yang menegaskan kondisi ini sebagai sebuah fenomena komunikasi.
Menjawabi  keterbatasan  tersebut,  komunikasi  krisis  dapat  dipertimbangkan sebagai  konsep  untuk  menelaah  krisis  skandal  seksual  yang  terjadi  dalam  Gereja Katolik.  Pertimbangan  ini  didukung  dengan  ulasan  Olsson  (2014)  yang menggarisbawahi  tanggung  jawab  substansial  organisasi  publik  untuk mempersiapkan, mengomunikasikan  dan  mengelola  peristiwa  krisis  berskala  luas (Olsson,  2014) .  Isu tentang skandal seksual dalam Gereja Katolik telah menjadi persoalan yang berdampak secara  global  dan  membutuhkan  proses  pengelolaan  yang  terpadu.  Komunikasi  krisis dapat  menjadi  kerangka  acuan  untuk  menjawabi  rekomendasi-rekomendasi  dari  kajian akademis saat ini yang berfokus pada dampak-dampak kekerasan seksual dalam Gereja Katolik.
Kerangka konseptual komunikasi krisis menyediakan acuan untuk mengidentifikasikan  krisis  skandal  seksual  yang  saat  ini  sedang  terjadi.  Hal  ini  sangat dimungkinkan  karena  secara  konseptual,  komunikasi  krisis  merupakan  bidang  kajian inter-disipliner (Bloch,  2014) ,  dengan  melibatkan  berbagai  pihak  dengan  segala kompleksitasnya  baik  terkait  budaya, latar  belakanng,  pengalaman,  teknologi  baru dan bentuk  krisis  yang  beragam (Sellnow  &  Seeger,  2013) .  Dalam  hal  ini  pengalaman tentang  krisis  skandal  seksual  baik  dampak  dan  proses  pengungkapan  serta
penanganannya menjadi tahapan-tahapan dalam siklus pertukaran makna tentang krisis yang tengah terjadi.
Merujuk  pada  tahapan  dalam  siklus  komunikasi  krisis (Centers  for  Disease Control  and  Prevention,  2014) ,  pengelola  komunikasi  Gereja  Katolik  dapat merealisasikan  hasil  dan  rekomendasi  dari  kajian-kajian  penelitian  tentang  skandal seksual  yang  dielaborasi  secara  proporsional,  seturut  identifikasi  krisis  yang  terjadi. Pertama,  berkaitan  dengan  rekomendasi  terkait  upaya  pencegahan.  Pengelola komunikasi  Gereja  Katolik  dapat  menggunakan  referensi  terkait  antisipasi  terjadinya krisis lanjutan berdasarkan hasil kajian akademis (tahapan pra-krisis). Kedua, berkaitan dengan  rekomendasi  pengungkapan  (transparansi)  kasus  dan  penanganan  kasus  yang terjadi,  pengelola  komunikasi  Gereja  Katolik  dapat  menjabarkan  dan  menguraikan setiap  kasus  guna  mempersiapkan  diri  terhadap  berbagai  gugatan  publik  (tahapan persiapan awal). Berdasarkan identifikasi dan persiapan tersebut Gereja Katolik sebagai organisasi  publik  mampu  merancang  strategi  yang  tepat  untuk  mendistribusikan informasi  terkait  bahaya  yang  disebabkan  oleh  krisis  yang  terjadi  ke  pihak berkepentingan  secara  tepat  sasar.  Dalam  hal  ini,  unsur-unsur  penting  dalam  proses komunikasi  dapat  ditentukan  secara  efisien  dan  efektif  (komunikator,  media  dan penerima  informasi).  Proses  komunikasi  yang  efektif  dan  efisien  mendukung  umpan balik  yang  selaras  (tahapan  pemeliharaan).  Dengan  umpan  balik  yang  seimbang organisasi publik akan dipermudah dalam proses pelibatan publik dalam usaha bersama penyelesaian  krisis  di  masa  mendatang  melalui  edukasi  yang  berkelanjutan  (tahapan resolusi). Keseluruhan proses yang dilakukan dari proses identifikasi hingga penentuan resolusi  yang  berkelanjutan  organisasi  memiliki  dasar  untuk  menilai  pengembangan komunikasi  terkait  krisis  skandal  seksual  sebagai  bentuk  upaya  organisasi  Gereja Katolik menanggapi tuntutan publik.

## Kesimpulan
Kajian-kajian  akademis  tentang  skandal  seksual  menunjukkan  adanya  krisis yang  terjadi  sebagai  bagian  dari  berkembangnya  kesadaran  tentang  dampak  yang muncul. Dampak yang muncul pun turut mengubah persepsi publik tentang isu skandal seksual. Dampak individual mengubah persepsi masyarakat tentang pelaku dan korban. Perubahan  persepsi  tentang  pelaku  dan  korban  tersebut  berhubungan  dengan  realitas sosial yang melingkupi kehidupan masyarakat. Tuntutan kehidupan sosial tersebut pun menjadi  indikasi  perubahan  persepsi  terkait  kasus  yang  terjadi  dalam  intitusi  publik. Institusi publik dinilai kurang bertanggung jawab dalam menanggapi krisis yang terjadi. Penilaian tersebut ternyata bersumber pada aksesibilitas informasi publik yang terpaku pada  informasi  media-media  publik.  Kondisi  inilah  yang  menjadi  dasar  untuk  menilai bahwa  krisis  skandal  seksual  yang  terjadi  dalam  organisasi  publik  merupakan  sebuah persoalan komunikasi.
Berdasarkan  pemahaman  tersebut  kajian  ini  bertujuan  untuk  meninjau  peluang perspektif  komunikasi  krisis  dapat  dipakai  untuk  mengakomodasi  berbagai  penelitian lainnya  yang  berbicara  tentang  skandal  seksual  dalam  organisasi  publik  terutama
institusi  Gereja  Katolik.  Ada  dua  alasan  yang  dapat  menjadi  pijakan  penggunaan komunikasi krisis sebagai konsep yang dapat dipakai sebagai kerangka pemikiran dalam menelaah krisis seksual skandal dalam Gereja Katolik. Pertama, pemangku kepentingan dalam  organisasi  Katolik  telah  mempersepsikan  kondisi  yang  terjadi  sebagai  sebuah krisis.  Persepsi  ini  terbentuk  dengan  berkembangnya  pertukaran  informasi  yang termediasi  teknologi  komunikasi  di  tengah  masyarakat.  Di  satu  sisi,  publik  menilai bahwa  sistem  dan  pengelolaan  organisasi  Gereja  Katolik  belum  mewadahi pengungkapan dan penanganan kasus skandal seksual. Hal ini dapat dibuktikan dengan minimnya  informasi  yang  diketahui  dan  dipahami  publik  terkait  tanggapan  Gereja Katolik  terkait  kasus  skandal  seksual.  Di  sisi  lain,  Gereja  Katolik  sebagai  organisasi harus  menanggung  dampak  secara  institusional  dan  finansial  sebagai  imbas  dari tuntutan  publik  seperti  berkurangnya  tingkat  partisipasi  umat  Gereja  dalam  aktivitas Gereja  dan  pengeluaran  dana  khusus  untuk  menangani  kasus-kasus  skandal  seksual dalam  Gereja.  Organisasi  Gereja  bahkan  tidak  dapat  mengendalikan  peredaran informasi berbasis media teknologi komunikasi terkini.
Kedua,  hasil  kajian  dan  rekomendasi  dari  berbagai  penelitian  mengungkapkan pentingnya  tanggapan  dan  strategi  komunikasi  yang  efektif  dan  efisien  dari  organisasi Gereja  Katolik.  Komunikasi  yang efektif  dan  efisien  dapat  diupayakan  Gereja  Katolik dengan  menempatkan  dinamika  krisis  yang  terjadi  saat  ini  pada  siklus  komunikasi krisis.  Dengan  memanfaatkan  kerangka  tahapan  pada  pendekatan  komunikasi  krisis, proses komunikasi yang dilakukan Gereja Katolik dapat mengidentifikasi kompleksitas krisis  yang  terjadi  dan  membantu  merumuskan  pesan  informasi,  komunikator  yang tepat, media yang proporsioanal serta target sasaran informasi yang sesuai.

## BIBLIOGRAFI
Adams,  J.  A.  (2011).  Medical  Evaluation  of  Suspected  Child  Sexual  Abuse:  2011
Update. Journal of Child Sexual Abuse , 20 (5), 588–605. https://doi.org/10.1080/10538712.2011.606107 Google Scholar
Bal, S., Crombez, G., Bourdeaudhuij, I. De, & Oost, P. Van. (2009). Symptomatology in  adolescents  following  initial  disclosure  of  sexual  abuse:  The  roles  of  crisis support,  appraisals  and  coping. Child  Abuse  \&amp;  Neglect , 33 (10),  717–727. https://doi.org/10.1016/j.chiabu.2008.11.006 Google Scholar
Bloch,  O.  (2014). Corporate  Identity  and  Crisis  Response  Strategies .  Frankfurt; Springer. Google Scholar
Böhm, B., Zollner, H., Fegert, J. M., & Liebhardt, H. (2014). Child Sexual Abuse in the Context of the Roman Catholic Church: A Review of Literature from 1981–2013.
Journal of Child Sexual Abuse , 23 (6), 635–656. https://doi.org/10.1080/10538712.2014.929607 Google Scholar
Centers  for  Disease  Control  and  Prevention.  (2014). Crisis  Emergency  +  Risk Communication . US Departement of Health and Human Services. Google Scholar
Coombs,  W.  T.  (2015). Ongoing  Crisis  Communication (4th  ed.).  London;  Sage. Google Scholar
Dale, K. A., & Alpert, J. L. (2007). Hiding Behind the Cloth: Child Sexual Abuse and the  Catholic  Church. Journal  of  Child  Sexual  Abuse , 16 (3),  59–74. https://doi.org/10.1300/j070v16n03_04 Google Scholar
Donnelly,  S.,  &  Inglis,  T.  (2009).  The  Media  and  the  Catholic  Church  in  Ireland: Reporting Clerical Child Sex Abuse. Journal of Contemporary Religion , 25 (1), 1– 19. https://doi.org/10.1080/13537900903416788 Google Scholar
Döring,  N.,  &  Walter,  R.  (2020).  Media  Coverage  of  Child  Sexual  Abuse:  A Framework  of  Issue-Specific  Quality  Criteria. Journal  of  Child  Sexual  Abuse , 29 (4), 393–412. https://doi.org/10.1080/10538712.2019.1675841 Google Scholar Frankovic, K. (2019). How the Child Sex Abuse Scandal Impacts the Chatolic Church- and Chatolic (YouGovAmerica, Maret). Diperoleh dari
https://today.yougov.com/topics/politics/articles-reports/2019/02/28/how-sex- abuse-scandal-impacts-catholic-church
Golan, G. J., Arceneaux, P. C., & Soule, M. (2018). The Catholic Church as A Public Diplomacy Actor: An Analysis of The Pope’s Strategic Narrative and International Engagement. Journal  of  International  Communication , 25 (1),  95–115. https://doi.org/10.1080/13216597.2018.1517657 Google Scholar
Guzik, P. (2020). An unfinished Story of Conversion: Clerical Sexual Abuse in Poland.
Church, Communication and Culture , 5 (3), 417–455. https://doi.org/10.1080/23753234.2020.1827963 Google Scholar
Isely, P. J., Isely, P., Freiburger, J., & McMackin, R. (2008). In Their Own Voices: A Qualitative Study of Men Abused as Children by Catholic Clergy. Journal of Child
Sexual  Abuse , 17 (3),  201–215.  https://doi.org/10.1080/10538710802329668
Google Scholar
Julich,  S.  (2005).  Stockholm  Syndrome  and  Child  Sexual  Abuse. Journal  of  Child Sexual  Abuse , 14 (3),  107–129.  https://doi.org/10.1300/j070v14n03_06 Google Scholar
Kleiven,  T.  (2018).  Sexual  Misconduct  in  the  Church:  What  Is  It  About? Pastoral Psychology , 67 (3),  277–289.  https://doi.org/10.1007/s11089-018-0807-3 Google Scholar
Lueger-Schuster, B., Kantor, V., Weindl, D., Knefel, M., Moy, Y., Butollo, A., Jagsch,
R.,  &  Glück,  T.  (2014).  Institutional  abuse  of  children  in  the  Austrian  Catholic Church:  Types  of  abuse  and  impact  on  adult  survivors’  current  mental  health.
Child Abuse \&amp; Neglect , 38 (1), 52–64. https://doi.org/10.1016/j.chiabu.2013.07.013 Google Scholar
McGregor,  K.,  Jülich,  S.,  Glover,  M.,  &  Gautam,  J.  (2010).  Health  Professionals’ Responses  to  Disclosure  of  Child  Sexual  Abuse  History:  Female  Child  Sexual Abuse  Survivors’  Experiences. Journal  of  Child  Sexual  Abuse , 19 (3),  239–254. https://doi.org/10.1080/10538711003789015 Google Scholar
McLeod,  D.  A.  (2015).  Female  Offenders  in  Child  Sexual  Abuse  Cases:  A  National
Picture. Journal of Child Sexual Abuse , 24 (1), 97–114. https://doi.org/10.1080/10538712.2015.978925 Google Scholar
Ndlela,  M.  N.  (2019). Crisis  Communication  A  Stakeholder  Approach .  Switzerland; Springer. https://doi.org/10.4324/9781003118084-31 Google Scholar
Olsson,  E.-K.  (2014).  Crisis  Communication  in  Public  Organisations:  Dimensions  of Crisis  Communication  Revisited. Journal  of  Contingencies  and  Crisis Management , 22 (2),  113–125.  https://doi.org/10.1111/1468-5973.12047 Google Scholar
Parent,  S.  (2011).  Disclosure  of  Sexual  Abuse  in  Sport  Organizations:  A  Case  Study.
Journal of Child Sexual Abuse , 20 (3), 322–337. https://doi.org/10.1080/10538712.2011.573459 Google Scholar
Rashid,  F.,  &  Barron,  I.  (2019).  Why  the  Focus  of  Clerical  Child  Sexual  Abuse  has Largely Remained on the Catholic Church amongst Other Non-Catholic Christian Denominations  and  Religions. Journal  of  Child  Sexual  Abuse , 28 (5),  564–585. https://doi.org/10.1080/10538712.2018.1563261 Google Scholar
Rassenhofer, M., Zimmer, A., Spröber, N., & Fegert, J. M. (2015). Child sexual abuse in  the  Roman  Catholic  Church  in  Germany:  Comparison  of  victim-impact  data collected  through  church-sponsored  and  government-sponsored  programs. Child Abuse  \&amp;  Neglect , 40 ,  60–67.  https://doi.org/10.1016/j.chiabu.2014.11.013 Google Scholar
Rodriguez-srednicki, O. (2002). Childhood Sexual Abuse, Dissociation, and Adult Self- Destructive  Behavior. Journal  of  Child  Sexual  Abuse , 10 (3),  75–89. https://doi.org/10.1300/j070v10n03_05 Google Scholar
Ross, C. A. (2005). Childhood Sexual Abuse and Psychosomatic Symptoms in Irritable Bowel Syndrome. Journal of Child Sexual Abuse , 14 (1), 27–38. https://doi.org/10.1300/j070v14n01_02 Google Scholar
Sellnow, T. L., & Seeger, M. W. (2013). Theorizing Crisis Communication . UK: Wiley- Blackwell.
Terry,  K.  J.  (2008).  Stained  Glass. Criminal  Justice  and  Behavior , 35 (5),  549–569. https://doi.org/10.1177/0093854808314339 Google Scholar
Terry,  K.  J.,  &  Ackerman,  A.  (2008).  Child  Sexual  Abuse  in  the  Catholic  Church.
Criminal Justice and Behavior , 35 (5), 643–657. https://doi.org/10.1177/0093854808314469 Google Scholar
Ullman,  S.,  &  Filipas,  H.  (2005).  Ethnicity  and  Child  Sexual  Abuse  Experiences  of Female  College  Students. Journal  of  Child  Sexual  Abuse , 14 (3),  67–89. https://doi.org/10.1300/j070v14n03_04 Google Scholar
Waller,  L.,  Dreher,  T.,  Hess,  K.,  McCallum,  K.,  &  Skogerbø,  E.  (2019).  Media Hierarchies  of  Attention:  News  Values  and  Australia’s  Royal  Commission  into Institutional  Responses  to  Child  Sexual  Abuse. Journalism  Studies , 21 (2),  180– 196. https://doi.org/10.1080/1461670X.2019.1633244 Google Scholar
Walsh,  K.,  Brandon,  L.,  &  Chirio,  L.  (2012).  Mother–Child  Communication  about Sexual  Abuse  Prevention. Journal  of  Child  Sexual  Abuse , 21 (4),  399–421. https://doi.org/10.1080/10538712.2012.675424 Google Scholar
Walsh,  M.  (2016). Roman  Catholicism  The  Basics (2nd  ed.).  New  York;  Routledge. Google Scholar
Weatherred,  J.  L.  (2015).  Child  Sexual  Abuse  and  the  Media:  A  Literature  Review.
Journal of Child Sexual Abuse , 24 (1), 16–34. https://doi.org/10.1080/10538712.2015.976302 Google Scholar
White,  M.  D.,  &  Terry,  K.  J.  (2008).  Child  Sexual  Abuse  in  the  Catholic  Church.
Criminal Justice and Behavior , 35 (5), 658–678. https://doi.org/10.1177/0093854808314470 Google Scholar
Zavadilová, T. (2021). What Can the New Vatican Spokesman Do in the Era of Abuse Crisis? Journalism and Media , 2 (3), 440–453. https://doi.org/10.3390/journalmedia2030026 Google Scholar
Copyright holder:
Hersintus Suwenda Syahsuyoso, Dadang Rahmat Hidayat, Centurion Centurion Priyatna (2022)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: