## Analisis Penerimaan Aplikasi Shopee Pada Generasi Milenial Dengan Technology Acceptance Model
Mia Rosmiati 1 , Fandhilah 2 , Lusiana Zain 3
1 Sistem Informasi Universitas Bina Sarana Informatika, mia.mrm@bsi.ac.id, Jl. Kramat Raya No. 98, Jakarta Pusat, Indonesia
2 Sistem Informasi Universitas Bina Sarana Informatika, fandhilah.fnd@bsi.ac.id, Jl. Sipelem No. 22, Tegal , Indonesia
3 Sistem Informasi Universitas Nusa Mandiri, lusianazain98@gmail.com, Jl. Raya Jatiwaringin No. 2, Jakarta Timur, Indonesia
Informasi Makalah Abstrak Submit Revisi Diterima : May 27, 2022 : Jun 22, 2022 : Jun 6, 2022 Shopee  merupakan e-commerce yang  berbasis  aplikasi
mobile dan  sedang  berkembang  di  Indonesia.  Sebagai  salah satu  aplikasi  mobile  terbesar  di  Indonesia,  Shopee memberikan  tawaran  jual  beli online yang  menyenangkan, gratis dan terpercaya. Sebagai salah satu platform terbesar di Indonesia  tidak  sedikit  juga  pengguna  aplikasi  Shopee  yang merasa  kecewa  dengan  pelayanan  yang  disediakan  pada aplikasi  ini.  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui tingkat penerimaan pengguna dalam berbelanja menggunakan aplikasi Shopee dengan menggunakan metode Technology  Acceptance  Model (TAM).  Model  pada penelitian ini menggunakan 5 variabel yaitu, perceived Ease Of Use, Perceived of Usefulness, Behavior Intention to Use, Actual  System  Usage dan Attitude  Toward  Using .  Hasil  dari penelitian  ini  diketahui  bahwa perceived  Ease  of  Use dari berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Perceived  of Usefulness,  perceived  Ease  of  Use dan Attitude  Toward
Using menunjukkan  hasil  yang  berpengaruh  positif,
Perceived  Of  Usefulness berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Attitude  Toward  Using,  Attitude  Toward  Using berpengaruh signifikan positif terhadap Behavioral Intention to  Use,  Behavioral  Intention  To  Use berpengaruh  signifikan positif  terhadap Actual  System  Usage. Secara  umum penelitian  ini  menunjukan  hasil  yang  cukup  memuaskan. Hasil  analisis  deskriptif  menunjukan  bahwa  penggunaan aplikasi  Shopee  sudah  baik.  Hal  ini  juga  dapat  ditunjukan dari  minat  pengguna  terhadap  aplikasi  Shopee  yang memberikan banyak tanggapan baik terhadap masing-masing variabel penelitian. Kata Kunci : Aplikasi E-Commerce Mobile
Shopee
TAM

## Abstract
Shopee is an e-commerce based on mobile applications and is developing in Indonesia. As one of the largest mobile applications in Indonesia, Shopee provides a fun, free and reliable online buying  and  selling  offer.  As  one  of  the  largest  platforms  in  Indonesia,  not  a  few  Shopee application users are disappointed with the services provided on this application. This study was conducted  to  determine  the  level  of  user  acceptance  in  shopping  using  the  Shopee  application using the Technology Acceptance Model (TAM) method. The model in this study uses 5
variables namely, Perceived Ease Of Use, Perceived Usefulness, Behavior Intention to Use, Actual System Usage and Attitude Toward Using. The results of this study show that perceived Ease of Use  has  a  positive  and  significant  effect  on  Perceived  Usefulness,  Perceived  Ease  of  Use  and Attitude Toward Using show results that have a positive effect, Perceived Usefulness has a positive and significant effect on Attitude Toward Using, Attitude Toward Using has an effect significantly positive  on  Behavioral  Intention  to  Use,  Behavioral  Intention  To  Use  has  a  significant  positive effect on Actual System Usage. In general, this study showed quite satisfactory results. The results of  the  descriptive analysis show  that the  use  of the  Shopee  application  is  good. This  can  also  be shown from the user's interest in the Shopee application which provides many good responses to each research variable.

## 1. Pendahuluan
Dengan  semakin  majunya  teknologi informasi  dan  semakin  berkembangnya internet,  kegiatan  jual  beli  dilakukan  secara online  atau  melalui  media mobile  commerce (m-commerce) .  Salah  satu  solusi  dalam meningkatkan  pemasaran  bagi  pelaku  usaha di era milenial ini adalah dengan menggunakan teknologi m-commerce (Mirantika, 2022).
Bersumber  dari  Asosiasi  Pelayanan  Jasa Internet  Indonesia  pengguna  internet  di Indonesia  pada tahun  2017  mencapai  143,26 juta.  Banyaknya  pengguna  internet  ini mendorong  pasar online semakin  besar (Prakosa  &  Wintaka,  2020).  Sedangkan berdasarkan  data  penduduk  Indonesia  dari Badan Pusat Statistik memperlihatkan jumlah populasi  generasi  milenial  mencapai  lebih dari  81  juta  jiwa.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  lebih  dari  50%  pengguna  internet  di Indonesia  dikuasai  oleh  generasi  milenial pada  tahun  2017  (Hutami  &  Septyarini, 2018).
Generasi  milenial  adalah  generasi  yang banyak menggunakan kecanggihan teknologi,  generasi  ini  lahir  dari  tahun  1981 sampai  dengan  2000.    Generasi  milenial sangat fasih dalam penggunaan social media , marketplace ,  dan  juga  investasi online (Hutami & Septyarini, 2018). Oleh karena itu tidak  heran  jika  saat  ini  banyak  aplikasi marketplace yang bermunculan seperti Tokopedia,  Shopee,  Bukalapak,  Lazada,  dan lain-lain.
Salah  satu  aplikasi marketplace yang cukup  terkenal  adalah  Shopee.  Shopee pertama  kali  muncul  pada  tahun  2009  di Singapura  dan  memperluas  jangkauannya  ke berbagai  negara  termasuk  Indonesia.  Shopee memberikan  berbagai  macam  penawaran dengan  banyak  kategori  produk  yang dibutuhkan oleh penggunanya. Shopee memiliki  tujuan  menjadi  penghubung  antara penjual  dan  pembeli  agar  dapat  melakukan transaksi jual beli dengan mudah (Anthony & Sama, 2021).
Shopee  merupakan e-commerce yang berbasis aplikasi mobile dan sedang berkembang di Indonesia. Sebagai salah satu aplikasi mobile terbesar di Indonesia, Shopee memberikan  tawaran  jual  beli online yang menyenangkan,  gratis  dan  terpercaya  (Putri & Yusuf, 2019). Sebagai salah satu platform terbesar  di  Indonesia  tidak  sedikit  juga pengguna  aplikasi  Shopee  yang  merasa kecewa  dengan  pelayanan  yang  disediakan pada  aplikasi  ini  (Anthony  &  Sama,  2021). Ada  beberapa  pengguna  yang  mengatakan bahwa  barang  tidak  sampai  pada  saat pengguna telah selesai melakukan pembayaran  yang  diikuti  dengan  penjual yang tidak ada respon. Kemudian pengiriman barang  yang  tidak  sesuai  dengan  deskripsi, dan  proses  pengembalian  uang  atay  barang yang  memakan  waktu  cukup  lama.  Tetapi ada  juga  pengguna  yang  memberikan  kesan positif seperti aplikasi yang mudah digunakan untuk semua jenis usia, menyediakan  bebas  ongkos  pengiriman,  dan
banyak  diskon  menarik  yang  diberikan kepada pengguna.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat penerimaan pengguna dalam berbelanja  menggunakan  aplikasi  Shopee dengan  menggunakan  metode Technology Acceptance Model (TAM). . TAM digunakan untuk  memprediksi  tingkat  penerimaan pengguna terhadap teknologi baru (Sugihartono  &  Rendy,  2020).  Populasi dalam  penelitian ini  adalah  masyarakat  yang berada  di  wilayah  DKI  Jakarta  dengan rentang  usia  15-25  tahun  yang  termasuk  ke dalam  kategori  generasi  milenial  dan  pernah menggunakan dan berbelanja dengan aplikasi Shopee.
Technology  Acceptance  Model (TAM), merupakan  teori  yang  menawarkan  landasan untuk  mempelajari  dan  memahami  perilaku pengguna  teknologi  dalam  menerima  dan menggunakan  teknologi  yang  ditawarkan. Model  TAM  dikembangkan  dari  teori psikologis yang menjelaskan perilaku pengguna  teknologi  berdasarkan  keyakinan, sikap,  niat  dan  hubungan  perilaku  pengguna (Hidayat & Canta, 2022).
Landasan  konsep  yang  ditawarkan  model
TAM adalah persepsi kemanfaatam ( perceived  usefulness ),  persepsi  kemudahan penggunaan  ( perceived  ease  of  use ),  minat perilaku  untuk  menggunakan  ( behavior intention  to  use ),  dan  kondisi  nyata penggunaan  sistem  ( actual  system  usage ).
Dalam  penelitian  ini  terdapat  penambahan konstruk  yaitu  sikap  penggunaan  ( attitude toward using ) serta perbedaan pada populasi dan sampel yang diuji.
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan penggunaan (Perceived Ease Of Use (PeoU)) terhadap persepsi kemanfaatan (Perceived of Usefulness (PoU)) dalam menggunakan aplikasi Shopee, untuk mengetahui pengaruh persepsi kemudahan penggunaan (Perceive Ease Of Use  (PeoU)) terhadap  sikap  penggunaan (Attitude  Toward  Using  (AtU)) dalam
menggunakan aplikasi Shopee, untuk mengetahui  pengaruh  persepsi  kemanfaatan (Perceived  Of  Usefulness  (PoU)) terhadap sikap  penggunaan (Attitude  Toward  Using (AtU)) dalam menggunakan aplikasi Shopee, untuk  mengetahui  pengaruh  persepsi  sikap Penggunaan (Attitude  Toward  Using  (AtU)) terhadap  minat  perilaku  untuk  menggunakan (Behavioral  Intention  to  Use  (BitU)) dalam menggunakan aplikasi Shopee, untuk mengetahui pengaruh persepsi minat perilaku untuk  mengggunakan (Behavioral  Intention To  Use  (BitU)) terhadap  kondisi  nyata penggunaan  sistem (Actual  System  Usage (AU)) dalam menggunakan aplikasi Shopee.
Sehingga  nantinya  dapat  diketahui  factor- faktor apa saja yang mempengaruhi penerimaan  aplikasi  Shopee  di  kalangan generasi  milenial  dan  dan  menjadi  bahan pertimbangan  dalam  pengambilan  keputusan untuk  pengembangan  aplikasi  di  masa  yang akan datang.

## 2. Metode Penelitian
2.1. Tahapan Penelitian Tahapan-tahapan penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah : 1. Identifikasi Masalah
Pada  tahapan  ini  dilakukan  dengan mengidentifikasi
msalah dengan menentukan  tema  atau  topic  penelitian, dengan mempertimbangkan berbagai permasalahan  dari  penelitian  yang  telah dilakukan  sebelumnya.  Sampel  penelitian yang  digunakan  adalah  pengguna  dengan rentang  usia  15-25  tahun  di  wilayah  DKI Jakarta  yang  pernah  menggunakan  atau berbelanja online di Shopee.
2. Merumuskan Hipotesis Hipotesis yang dirumuskan dalam penelitian ini yaitu :
H1  :  Persepsi  kemudahan  penggunaan (Perceived Ease Of Use (PeoU)) berpengaruh  positif  terhadap  persepsi kemanfaatan (Perceived  of  Usefulness (PoU))

## H2  :  Persepsi  kemudahan  penggunaan
(Perceive Ease Of Use (PeoU)) berpengaruh  signifikan  positif  terhadap sikap penggunaan (Attitude Toward Using
(AtU))
H3  :  Persepsi  kemanfaatan (Perceived  Of Usefulness (PoU)) berpengaruh signifikan positif terhadap sikap penggunaan (Attitude Toward Using (AtU))
H4 : Persepsi sikap Penggunaan (Attitude Toward Using (AtU)) berpengaruh signifikan  positif  terhadap  minat  perilaku untuk
menggunakan
(Behavioral Intention to Use (BitU))
H5  :  Persepsi  minat  perilaku  untuk mengggunakan (Behavioral  Intention  To Use (BitU)) berpengaruh signifikan positif terhadap kondisi nyata penggunaan sistem (Actual System Usage (AU))
3. Mengumpulkan Data Pada tahap mengumpulkan data dilakukan pencarian data dengan teknik dan langkah-langkah yang sesuai agar mendapatkan  data  dan  informasi  yang akurat,  salah  satunya dengan cara observasi,  wawancara  dan  menyebarkan kuesioner . Hasil  pengisian  kuesioner  ini merupakan  data  utama  untuk  diolah  dan dapat  menghasilkan  kesimpulan  dalam penelitian  ini.  Jika  data  diperoleh  dengan cara yang salah, akibatnya informasi yang dihasilkan pun salah.
4. Mengelola dan Menyajikan Data Setelah  data  terkumpul  kemudian  akan dilakukan  pengolahan  data  sehingga informasi  yang  tersaji  lebih  mudah diinterpretasikan  dan  dianalisis  lebih lanjut.  Pengolahan  data  dapat  diolah dengan  menggunakan  bantuan  komputer, yaitu menggunakan aplikasi SPSS.
5. Menganalisis Data Dari  hasil  pengolahan  data  kemudian dilakukan analisa agar mendapatkan hasil yang  lebih  maksimal  sesuai  dengan harapan  dan  tujuan  penelitian.  Analisa data  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini adalah analisa deskriptif variabel
penelitian,  analisa  statistik  dan  juga pengujian hipotesis.
6. Kesimpulan Setelah  semua  langkah  penelitian  selesai kemudian dibuat generalisasi berdasarkan batasan-batasan  dari  penelitian,  dan  juga dibuatkan kesimpulan berdasarkan hipotesis  yang  sudah  diajukan.  Serta dilakukan  pembuatan  saran  karena  setiap penelitian  memiliki  keterbatasan  ataupun asumsi-asumsi.
2.2. Metode Pengumpulan Data, Populasi dan Sampel Penelitian
Di  dalam  sebuah  penelitian  dibutuhkan
suatu metode penelitian yang dapat membantu dan memudahkan dalam memperoleh  data  yang  dibutuhkan  sesuai dengan tujuan dan masalah yang ada.
A. Metode Pengumpulan Data Ada  dua  jenis  data  yang  dikumpulkan dalam  penelitian  ini  yaitu  data  yang  berasal langsung  dari  lapangan  (primer)  dan  data yang  tidak  berasal  langsung  dari  lapangan (sekunder).
Pengumpulan  data  primer    dilakukan dengan dua cara yaitu :
1. Observasi Observasi  dilakukan  dengan  melakukan pengamatan secara langsung dan mencatat setiap apa yang ada di lapangan berkaitan dengan  data  yang  dibutuhkan  pada  objek penelitian, yaitu dengan mengamati secara  langsung  sistem  aplikasi  Shopee yang  digunakan  oleh  masyarakat  di wilayah DKI Jakarta.
2. Kuesioner (Angket)
Pada  teknik  kuesioner  pengumpulan  data dilakukan  dengan  menyerahkan  atau mengirimkan  daftar  pertanyaan  online untuk diisi oleh responden.
Pengumpulan  data  sekunder  dilakukan dengan  metode  studi  kepustakaan,  dalam penelitian ini dilakukan dengan cara mengumpulkan  informasi-informasi  yang berhubungan dengan teori-teori yang
berkaitan  dengan  masalah  dan  variabel  yang sedang diteliti. Studi kepustakaan ini didapat dari  berbagai  sumber  yaitu,  jurnal-jurnal penelitian  dan  juga  buku  serta  website sebagai media elektronik.

## B. Populasi
Populasi  adalah  seluruh  data  yang menjadi  pusat  perhatian  seorang  peneliti dalam  ruang  lingkup  dan  waktu  yang  telah ditentukan. Populasi terkait dengan data, jika setiap  manusia  memberikan  sebuah  data, maka banyaknya populasi akan sama dengan banyaknya  manusia  (Saputra  &  Riyadi, 2017).
Populasi  pada  penelitan  ini  adalah masysrakat  di  wilayah  DKI  Jakarta  yang termasuk  kategori  generasi  milenial  dengan rentang usia 15 hingga 25 tahun yang pernah berbelanja dan menggunakan aplikasi Shopee.
C. Sampel Penelitian
Dilihat berdasarkan karakteristiknya, populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  jenis populasi yang tidak dapat diketahui jumlahnya. Oleh karena itu pendekatan yang digunakan  dalam  pengambilan  sampel  yaitu dengan pendekatan non probability sampling dan menggunakan teknik insidental sampling,  yaitu  teknik  pengambilan  sampel dengan  kebetulan/insidental  bertemu  dengan peneliti dan dapat digunakan sebagai sampel (Mahendra et al., 2018).
Jumlah  sampel  ditentukan dengan  jumlah indicator  dikali  5  sampai  10.  Penelitian  ini menggunakan 19 indikator dengan
perbandingan  1:5  responden.  Sehingga  19 indikator  x  5  responden  =  95  responden, namun  ditetapkan  menjadi  112  orang  untuk mengurangi kesalahan dengan harapan jumlah  sampel  tersebut  dapat  mewakili seluruh populasi yang ada.
2.3. Instrumen Penelitianu
Instrument  penelitian    digunakan  untuk mengukur nilai variabel yang diteliti. Jumlah
instrument  yang  digunakan  untuk  penelitian akan  bergantung  pada  jumlah  variabel  yang akan  diteliti.  Instrument  penelitian  dalam penelitian  ini  berupa  kuesioner  atau  angket yang  berisi  butir-butir  pertanyaan  atau pernyataan  untuk  diberi  tanggapan  oleh pengguna aplikasi Shopee.
Variabel  penelitian  yang  digunakan  di dalam  penelitian  ini  dibedakan  menjadi  dua, yaitu  variable  bebas  ( Independent  Variable ) dan  variabel  terkait  ( Dependent  Variable ).
Variabel  bebas  dalam  penelitian  ini  adalah persepsi  kemudahan  ( perceived  ease  of  use (PeoU))  sebagai  X1,  persepsi  kemanfaatan penggunaan  ( perceived  usefulness (PoU)) sebagai  X2,  sikap  penggunaan  ( attitude toward  using (AtU)  sebagai  X3,  dan  minat pelaku untuk menggunakan ( behavior intention  to  use (BitU))  sebagai  X4. Sedangkan  variabel  terikat  dalam  penelitian ini disimbolkan dengan Y yaitu kondisi nyata penggunaan  sistem  ( actual  system  usage (AU)).
Skala  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  yaitu  skala  likert.  Skala  likert  digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang  atau  sekelompok  tentang  kejadian atau  gejala  sosial.  Dalam  penelitian  ini, digunakan  5  (lima)  kategori  penilaian  di mana  masing-masing  pertanyaan  diberi  skor 1-5.
Tabel 1. Pengukuran Skala Likert Skor Kategori 1 2 3 4 5 Sangan tidak setuju (STS) Tidak setuju (TS) Cukup setuju (CS) Setuju (S)

## Sangat setuju (SS)
Sumber : (Susanti & Fitrami, 2021)

## 3. Hasil dan Pembahasan
3.1. Profil Responden
Berdasarkan  analisis  data  yang  telah dilakukan  terhadap  112  responden  yang berada  di  wilayah  DKI  Jakarta,  didapatkan gambaran  umum  mengenai  profil  responden
yang  diklasifikasikan  berdasarkan  jenis kelamin dan usia
Tabel 2. Profil Responden Kategori Klasifikasi Presentase Jenis kelamin Laki-laki Perempuan 27% 73% Usia 15-20 Tahun 21-25 Tahun 19% 81% Sumber : (Rosmiati et al., 2022)
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui bahwa responden yang berjenis kelamin laki- laki  sebesar  27%  yaitu  30  responden  dan yang  berjenis  kelamin  perempuan  sebesar 73%  yaitu  82  responden.  Dan  responden yang  berusia  15-20  tahun  sebesar  19%  yaitu 21  responden,  yang  berusia  21-25  tahun sebesar 81% yaitu 91 responden.
Berdasarkan  data  di  di  atas  dapat  diketahui bahwa  pengguna  aplikasi  Shopee  lebih banyak  yang  berjenis  kelamin  perempuan dan rentang usia 20-25 tahun.
3.2. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengetahui kevalidan angket dalam mengumpulkan data. Uji validitas yang dilakukan dalam penelitian ini  yaitu  dengan  menggunakan  rumus korelasi bivariate  person dengan  alat  bantu aplikasi  SPSS.  Adapun  ringkasan  hasil  uji validitas  dalam  penelitian  ini,  sebagaimana data dalam tabel berikut ini:
Tabel 3. Hasil Uji Validitas
Variabel  Indikator r hitung r tabel  Keterangan Perceived Ease Of Use A1 ,823 ** 0,1857 Valid A2 ,816 ** 0,1857 Valid A3 ,753 ** 0,1857 Valid A4 ,815 ** 0,1857 Valid Perceived Usefulness B1 ,760 ** 0,1857 Valid B2 ,865 ** 0,1857 Valid B3 ,870 ** 0,1857 Valid B4 ,671 ** 0,1857 Valid C1 ,706 ** 0,1857 Valid
Attitude Towards Using C2 ,907 ** 0,1857 Valid C3 ,919 ** 0,1857 Valid C4 ,832 ** 0,1857 Valid Behavioral Intention to Use D1 ,772 ** 0,1857 Valid D2 ,837 ** 0,1857 Valid D3 ,870 ** 0,1857 Valid D4 ,843 ** 0,1857 Valid Actual System Usage E1 ,437 ** 0,1857 Valid E2 ,712 ** 0,1857 Valid E3 ,774 ** 0,1857 Valid
Sumber : (Rosmiati et al., 2022)
Dari  hasil  uji  validitas  semua item pertanyaan dinyatakan valid, karena semua nilai r hitung lebih besar daripada nilai r tabel 0,1857 maka dengan demikian item pertanyaan  dalam  penelitian  ini  semuanya valid dan layak digunakan untuk pengambilan data dalam penelitian ini.
3.3. Uji Reliabilitas
Uji  Reliabilitas  Dalam  program  SPSS metode yang digunakan dengan meggunakan metode Alpha  Cronbach’s .  Suatu  konstruk atau  variabel  dapat  dikatakan  reliabel  bila nilai  alpha  lebih  besar  dari  r-tabel . Data dibawah  ini  merupakan  hasil  pengujian reliabilitas di SPSS, hasilnya sebagai berikut:

## Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach Alpha r tabel  Keterangan Perceived Ease of Use 0,813 0,1857 Reliabel Perceived Usefulness 0,803 0,1857 Reliabel Attitude Toward Using 0,865 0,1857 Reliabel Behavioral Intention to Use 0,846 0,1857 Reliabel Actual System Usage 0,289 0,1857 Reliabel
Sumber : (Rosmiati et al., 2022)
Hasil  uji  realibilitas  diatas  menunjukan bahwa  semua  variabel  mempunyai  koefisien
alpha  yang  lebih  besar  dari  nilai  r-tabel, sehingga dapat dikatakan semua variabel dari kuesioner adalah reliabel yang berarti bahwa kuesioner  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  merupakan  kuesioner  yang  handal  dan konsisten  sehingga  bisa  digunakan  berkali- kali.

## 3.4. Uji Normalitas
Uji  normalitas  pada  penelituan  ini dilakukan  dengan  uji Kolmogrov-Smirnov pada  nilai Standardized  Residual .  Data dikatakan  menyebar  normal  apabila  nilai assymp. Sig. ( 2-tailed ) lebih besar dari 0,050.
a. Metode Grafik
Uji  normalitas  residual  dengan  metode grafik  yaitu  dengan  melihat  penyebaran data  pada  sumber  diagonal  pada  grafik Normal P-P Plot of regresion standardized  residual .  Sebagai  dasar pengambilan  keputusannya,  jika  titik menyebar  sekitar  garis  dan  mengikuti garis  diagonal  maka  nilai  residual tersebut  telah  normal.  Berikut  adalah hasil  uji  normalitas  metode  grafik  pada penelitian ini:
Gambar 1. Grafik uji normalitas
Berdasarkan gambar 1 di atas, menunjukkan  bahwa  data  menyebar disekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti arah  garis  diagonalnya.  Sehingga  dapat disimpulkan  model  regresi  memenuhi asumsi normalitas.
b. Uji One Sample Kolmogorov Smirnov
Uji one  sample  kolmogorov  smirnov digunakan  untuk  mengetahui  distribusi data,  apakah  mengikuti  distribusi  normal atau  tidak.  Residual  berdistribusi  normal jika angka signifikansi (SIG) > 0,05 maka data  berdistribusi  normal  namun  jika angka signifikansi (SIG) < 0,05 maka data tidak berdistribusi normal. Berikut adalah hasil uji normalitas dengan metode uji one sample kolmogorov smirnov
Tabel 5. Hasil Uji One Sample Kolmogorov Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 112 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 1,82740387 Most Extreme Differences Absolute ,064 Positive ,052 Negative -,064 Test Statistic ,064 Asymp. Sig. (2-tailed) ,200 c,d a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Sumber : (Rosmiati et al., 2022)
Berdasarkan  Tabel  IV.54  diatas,  dapat dilihat  nilai  dari  (Asymp.  Sig)  yaitu sebesar  0,200,  hasil  tersebut  lebih  besar dari  0,05.  Artinya  nilai  residual  dari keseluruhan data berdistribusi normal.
3.5. Uji Multikolineritas
Uji  multikoloneritas  bertujuan  untuk menguji ada tidaknya korelasi yang signifikan  yang  mendekati  sempurna  antar variabel independen. Deteksi adanya masalah multikolinearitas jika memiliki nilai VIF < 0,10 dan memiliki nilai tolerance > 0,10, maka tidak terjadi multikolineritas

## Tabel 6. Hasil Pengujian Asumsi
Multikolinieritas Coefficients Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance  VIF 1 Perceived Ease Of Use ,308 3,244 Perceived Usefulness ,419 2,387 Attitude Towards Using ,252 3,969 Behavioral Intetion to Use ,304 3,285 a. Dependent Variable: Actual System Usage
Sumber : (Rosmiati et al., 2022)
Berdasarkan  nilai  VIF  yang  diperoleh seperti terlihat pada tabel 6 menunjukan tidak ada  kolerasi  yang  sangat  kuat  antara  sesama variabel bebas, dimana nilai tolerance > 0,10 dan  nilai  VIF  <  0,10  jadi  dapat  disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah
multikolinearitas.
3.6. Uji Heteroskedastisitas Heteroskedastistas adalah kondisi di mana seluruh  faktor  gangguan  tidak  memiliki varian yang sama dan residual.
Heterokedastisitas akan menyebabkan penaksiran
koefisien-koefisien regresi
menjadi  tidak  efisien  dari  satu  pengamatan ke  pengamatan  lain.  Untuk  mengetahui  ada tidaknya  heteroskedastisitas  dapat  melihat scatterplot yaitu  jika  titik-titik  menyebar dengan  pola  yang  tidak  jelas  di  atas  dan  di bawah  angka  nol pada  sumbu  Y maka  dapat disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  masalah heteroskedastisitas pada model regresi.
Gambar 2. Uji heteroskedastisitas
Dari output hasil  uji  statistik  diatas  dapat diketahui  bahwa  titik-titik  menyebar  dengan yang  pola  tidak  jelas  di  atas  dan  di  bawah angka  nol  pada  sumbu  C  maka  dapat disimpulkan bahwa pada model regresi tidak terjadi masalah heteroskedastisitas
Secara  umum  penelitian  ini  menunjukan hasil  yang  cukup  memuaskan.  Hasil  analisis deskriptif  menunjukan  bahwa  penggunaan aplikasi  Shopee  sudah  baik.  Hal  ini  juga dapat  ditunjukan  dari  minat  pengguna terhadap  aplikasi  Shopee  yang  memberikan banyak  tanggapan  baik  terhadap  masing- masing variabel penelitian.
Dari  hal  tersebut  selanjutnya  diperoleh bahwa variabel-variabel independen berpengaruh  yang  positif  dan  signifikan terhadap  variabel  dependen  pada  aplikasi Shopee.  Setelah  melihat  model  secara keseluruhan dan menguji hubungan kausalitas  seperti  yang  dihipotesiskan,  tahap selanjutnya adalah pembahasan hasil analisis penelitian, yaitu sebagai berikut:
Tabel 7. Hasil Uji Hipotesis
Hipotesis Hubungan Hasil Uji T T Tabel  Sig Keterang an H1 PeoU terhadap PoU 10,906 1,98238  0,000  Diterima H2 PeoU terhadap AtU 13,306 1,98238  0,000  Diterima H3 PoU terhadap AtU 9,095 1,98238  0,000  Diterima H4 AtU terhadap BitU 14,439 1,98238  0,000  Diterima H5 BitU terhadap AU 4,344 1,98238  0,000  Diterima Sumber : (Rosmiati et al., 2022) Pada bagian ini, hasil penelitian dijelaskan dan pada saat yang sama diberikan pembahasan  yang  komprehensif.  Hasil  dapat disajikan  dalam  angka,  grafik,  tabel,  dan lainnya  yang  membuat  pembaca  mudah
memahami.  Pembahasan  dapat  dilakukan dalam  beberapa  sub-bab.  Sangat  disarankan bahwa perbandingan dengan hasil dari artikel yang  diterbitkan  lainnya  disediakan  untuk memberikan lebih banyak konteks dan untuk memperkuat klaim kebaruan.

## 4. Simpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan  pada  pengguna  aplikasi  Shopee, mengenai  pengaruh  minat  belanja online pada  aplikasi  Shopee,  maka  dapat  diambil kesimpulan  yang  pertama  adalah  persepsi kemudahan  penggunaan (perceived  Ease  of Use) dari  penggunaan  Aplikasi  Shopee mendukung  adanya  suatu  pengaruh  yang positif  dan  signifikan  terhadap  persepsi kemanfaatan (Perceived  of  Usefulness) . Pengukuran  ini  memberikan  indikasi  bahwa semakin mudah menggunakan aplikasi Shopee,  maka  semakin  dapat  diketahui manfaat dari sistem tersebut.
Kedua adalah Persepsi kemudahan
penggunaan (perceived  Ease  of  Use) dan sikap  penggunaan (Attitude  Toward  Using) menunjukkan  hasil  yang  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  Aplikasi  Shopee. Evaluasi dari pengguna mengenai fungsionalitas aplikasi Shopee dapat meningkatkan  efektivitas  dan  efisiensi  bagi penggunanya.
Ketiga  Persepsi  kemanfaatan (Perceived Of  Usefulness) dari  penggunaan  Aplikasi Shopee  berpengaruh  yang  positif  dan signifikan terhadap sikap penggunaan (Attitude Toward Using). Hasil ini memberikan indikasi bahwa persepsi kemanfaatan  pada  aplikasi  Shopee  dapat menentukan sikap penggunaan bagi
penggunanya.
Keempat  Sikap  Penggunaan (Attitude
Toward Using) berpengaruh signifikan positif  terhadap  minat  perilaku  untuk menggunakan (Behavioral Intention to  Use) . Hal  ini  menunjukan  sikap  pengguna  dapat mempengaruhi minat perilaku utuk menggunakan aplikasi Shopee.
Kelima Minat perilaku untuk
mengggunakan (Behavioral  Intention  To Use) berpengaruh  signifikan  positif  terhadap kondisi  nyata  penggunaan  sistem (Actual System Usage) . Dalam hal ini minat perilaku untuk  menggunakan  mempengaruhi  kondisi yang nyata yang terjadi dalam menggunakan aplikasi Shopee.

## 5. Referensi
Anthony,  L.,  &  Sama,  H.  (2021).  Studı Kualıtatıf Mengenaı Faktor Penerımaan Aplıkası  E-Commerce  Shopee  Dan Fıntech  Shopeepay  Bagı  Masyarakat Senıor. Journal Conference On
Management, Business, Innovation, Education  And  Social  Science , 1 (1),
678–686.
Hidayat,  T., &  Canta,  D.  S.  (2022).  Analisis
Kepuasan Pengguna Terhadap
Penerapan  Aplikasi  Tokopedia  Dengan Menggunakan  Metode  Tam. Jurikom (Jurnal  Riset  Komputer) , 9 (2),  472– 478. Https://Doi.Org/10.30865/Jurikom.V9i
1.3846
Hutami,  L.  T.  H.,  &  Septyarini,  E.  (2018).
Intensi  Penggunaan  Electronic  Wallet Generasi  Millenial  Pada  Tiga  Startup “Unicorn” Indonesia Berdasarkan
Modifikasi  Tam. Jurnal  Manajemen ,
8 (2), 136–145.
Mahendra,  I.,  Septiany,  N.,  &  Informasi
Stmik Nusa Mandiri Jakarta, S. (2018). Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Dalam  Penggunaan  Aplikasi  Grab (Studi  Kasus :  Mahasiswa  Stmik  Nusa Mandiri Jakarta). Jurnal Ilmu Pengetahuan , 44 (1), 9–16.
Http://Www.Nusamandiri.Ac.Id Mirantika,  N.  (2022).  Analisis  Penerimaan
Teknologi  M-Commerce Menggunakan
Metode Technology Acceptance Model (Tam)  Pada  Penjualan  Retail  Di
Kabupaten Kuningan. Nuansa Informatika , 16 (1), 161–171.
Https://Doi.Org/10.25134/Nuansa.V16i 1.5236 Prakosa,  A.,  &  Wintaka,  D.  J.  (2020).
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Ulang E-Wallet Pada Generasi Milenial Di Daerah Istimewa Yogyakarta.
Bisman  (Bisnis  Dan  Manajemen):  The Journal  Of  Business  And  Management , 3 , 275. Https://Doi.Org/10.35393/1730- 006-002-014 Putri,  H.  O.,  &  Yusuf,  B. (2019).  Penerapan Metode  Unified  Theory  Of  Acceptence
And  Use  Of  Technology  (  Utaut) Dalam Memprediksi Behavioral Intentions Pada Penggunaan E- Commerce Shopee Di Kalangan Mahasiswa. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi , 10 (2), 1–13.
Saputra,  M.  R.,  &  Riyadi,  S.  (2017).  Sistem Informasi Populasi Dan Historikal Unit
Alat-Alat Berat Pada Pt . Daya Kobelco
Construction Machinery Indonesia.
Jurnal  Peneltian  Dosen  Fikom  (Unda ,
6 (2), 1–6.
Sugihartono,  T.,  &  Rendy,  P.  (2020).
Analisis Kepuasan Pengguna Menggunakan  Technology  Acceptance Model  Pada  Sistem  Pelayanan  Publik. Satin - Sains Dan Teknologi Informasi , 06 (2020),
96–105. Https://Doi.Org/10.33372/Stn.V6i2.651
Susanti,  S.,  &  Fitrami,  S.  (2021).  Analisis
Penerimaan  Pengguna  Dana  Sebagai Media  Pembayaran  Pada  Marketplace Lazada Menggunakan Tam. Ijcit
(Indonesian  Journal  On  Computer  And
Information  Technology) , 6 (2),  111– 117.
Http://Ejournal.Bsi.Ac.Id/Ejurnal/Index .Php/Ijcit