## PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KREDIT MOTOR TOSSA DENGAN
MENGGUNAKAN BORLAND DELPHI  7.0 PADA PT. TOSSA SALIMAS

## FINANCE

## Agus Sukoco
Program Studi Teknik Informatika Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung
Jln. Z.A. Pagar Alam No.26 Labuhan Ratu Bandar Lampung 35142 Telp. (0721) 701463, (0721) 701979 Fax. (0721) 701467 Web. www.ubl.ac.id

## Abstrak
PT.Tossa Salimas Finance adalah perusahaan yang bergerak dibidang pembiayaan kredit sepeda motor merk TOSSA yang berpusat di semarang dan mempunyai cabang di 28 propinsi di indonesia. Salah satu cabang PT.  Tossa  Salimas  Finance  berada  dibandar  lampung  yang  berkantor  dipahoman  bandar  lampung.  Semenjak berdiri  pada  Oktober  2003  PT.  Tossa  Salimas  Finance  Bandar  Lampung  belum  menggunakan  media komputerisasi. Komputer digunakan hanya untuk melakukan penyimpanan data manual dengan microsoft excel dan  menggunakan  microsoft  word  sebagai  pengolah  kata.  Pada  tahun  2007,  konsumen  PT.  Tossa  Salimas Finance Bandar Lampung sudah lebih dari 3.000 konsumen sehingga perusahaan berinisiatif untuk mengolah data  dengan  komputer  sederhana.  Sehingga  banyak  terjadi  kesalahan  seperti  pembayaran  tidak  berkala, lamanya proses, dan borosnya biaya dalam mengelola setiap transaksi karena banyak kertas dibutuhkan dalam setiap transaksi sering terjadi. Hal ini ditambah kurangnya pengawasan dari pimpinan sehingga banyak motor yang mengalami kendala saat pengambilan BPKB ( Bukti Kepemilikan kendaraan Bermotor ).
Berdasarkan  penjelasan  diatas  maka  penulis  Merancang  sistem  informasi  penanganan  kredit  motor yang baik agar dapat mengurangi biaya yang besar dan waktu yang relatif lama menjadi biaya yang ringan dan waktu  yang  efisen  dengan  data  jauh  lebih  akurat  dan  Mengurangi  prosedur  kerja  yang  yang  kurang  efektif. Prosedur  tersebut  meliputi    pencarian  data  konsumen  dan  membuatkan  pos  pelayanan  pembayaran  sehingga jarak tempuh yang jauh akan dapat ditempuh dengan jarak pendek.

## Kata Kunci : Borland Delphi, Perancangan, Kredit, Sistem Informasi

## 1. PENDAHULUAN
Kamajuan  teknologi  tentu  kurang  maksimal diterapkan  kepada  generasi  berikutnya  jika  tidak ditunjang  dengan  pendidikan.  Universitas  Bandar Lampung  sebagai  institusi  formal  yang  mendidik generasi  bangsa  dimasa  sekarang  dan  masa  yang akan  datang.  Agar  siap  terjun  didunia  kerja Universitas Bandar
Lampung berusaha
menyelaraskan program pendidikan dengan  metode pekerjaan dilapangan.
PT.Tossa  Salimas  Finance adalah  perusahaan yang  bergerak  dibidang  pembiayaan  kredit  sepeda motor merk TOSSA yang berpusat di semarang dan mempunyai  cabang  di  28  propinsi  di  indonesia. Salah  satu  cabang  PT.  Tossa  Salimas  Finance berada dibandar lampung yang berkantor dipahoman bandar lampung. Semenjak berdiri pada Oktober  2003  PT.  Tossa  Salimas  Finance  Bandar Lampung belum menggunakan media komputerisasi.  Komputer  digunakan  hanya  untuk melakukan  penyimpanan  data  manual  dengan microsoft  excel  dan  menggunakan  microsoft  word
sebagai pengolah kata. Pada tahun 2007, konsumen PT.
Tossa  Salimas  Finance  Bandar  Lampung sudah  lebih  dari  3.000  konsumen  sehingga perusahaan berinisiatif untuk mengolah data dengan komputer  sederhana.  Tetapi  hal  tersebut  gagal karena  aplikasi  yang  digunakan  menggunakan dbase+ yang belum sempurna ditambah lagi banyak karyawan  yang  tidak  mengerti  program  tersebut sehingga  dalam  waktu  3  bulan  perusahaan  kembali menggunakan  pengolahan  data  manual.  Sehingga banyak  terjadi  kesalahan  seperti  pembayaran  tidak berkala, lamanya proses, dan borosnya biaya dalam mengelola  setiap  transaksi  karena  banyak  kertas dibutuhkan dalam setiap transaksi sering terjadi. Hal ini  ditambah  kurangnya  pengawasan  dari  pimpinan sehingga  banyak  motor  yang  mengalami  kendala saat  pengambilan  BPKB  (  Bukti  Kepemilikan kendaraan  Bermotor  ).  Berdasarkan  pengamatan penulis  pada  PT.  Tossa  Salimas  Finance  Bandar Lampung  perusahaan  mendukung  kegiatan  penulis mengingat  pentingnya  manfaat  yang  diperoleh  saat operasional pekerjaan berjalan,  sehingga data akan lebih efektif dan efisien.

## 1.1 Permasalahan
Dari  latar  belakang  yang  telah  ditemukan diatas,  maka  penulis  merumuskan  masalah  sebagai berikut:
1. Penanganan  konsumen  pada  PT.  Tossa Salimas  Finance  masih  melakukan  cara manual  sehingga  waktu  menjadi  tidak efektif,  biaya  yang  boros  dan  data  yang kurang akurat.
2. Lemahnya  sumber  daya  manusia  yang terlibat langsung dalam penganganan kredit sehingga sering terjadi manipulasi data-data konsumen  yang  menyebabkan  kerugian perusahaan ataupun konsumen.
3. Pengawasan  pimpinan  yang  lemah  menjadi salah satu penyebab lambannya kinerja 5

## 1.2    Batasan Masalah
Pada  karya  ilmiah  ini  penulis  membuat  batasan masalah  pada  sistem  penanganan  konsumen  mulai dari pengajuan syarat kredit konsumen sampai pada terbitnya  BPKB  sebagai  bukti  sah  motor  milik konsumen yang diberikan kepada konsumen.

## 1.2 Tujuan Penulisan
Tujuan penulis melakukan penulisan ini adalah :
1. Merancang  sistem  informasi  penanganan kredit  motor  yang  baik  agar  dapat mengurangi  biaya  yang  besar  dan  waktu yang relatif lama menjadi biaya yang ringan dan  waktu  yang  efisen  dengan  data  jauh lebih akurat.
2. Mengurangi  prosedur  kerja  yang  yang kurang  efektif.  Prosedur  tersebut  meliputi pencarian  data  konsumen  dan  membuatkan pos  pelayanan  pembayaran  sehingga  jarak tempuh  yang  jauh  akan  dapat  ditempuh dengan jarak pendek.
3. Meningkatkan sumber daya manusia khususnya  yang  terlibat  langsung  dalam penganganan kredit.
4. Agar keilmuan penulis lebih memiliki daya guna  dan  dapat  diterapkan  didunia  kerja seperti  PT.  Tossa  Salimas  Finance  tempat penelitian penulis.

## 2.1 Pengertian Perancangan
Perancangan  adalah  proses,  cara,  perbuatan merancang.  (  Tim  Penyusun  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia Depdikbud, 2005;308)

## 2.2 Pengertian Sistem Informasi
Sistem  informasi  adalah  suatu  sistem  dalam suatu  organisasi  yang  mempertemukan  kebutuhan pengolahan  transaksi  harian,  mendukung  operasi, bersifat  manajerial,  dan  kegiatan  strategi  dari  suatu organisasi  dan  menyediakan  pihak  luar  tertentu dengan  laporan-laporan  yang  diperlukan  (Robert A.Letch/K. Roscoe Davis, 1983:46).
Arti lain sistem informasi adalah sekumpulan hardware  dan  software,  brainware,  prosedure  dan aturan  yang  diorganisasikan  secara  integral  untuk mengolah  data  menjadi  informasi  yang  lebih berguna  sehingga  dapat  memecahkan  masalah dalam pengambilan keputusan (http://id.wikipedia.org/wiki/sistem_informasi).

## 2.3 Komponen Sistem Informasi
Komponen sistem informasi terdiri dari :
1. Blok Masukan (Input block)
Input mewakili data yang masuk kedalam sistem informasi. Input termasuk metode- metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.
2. Blok Model
Blok  ini  terdiri  atas  kombinasi  prosedur, logika  dan  model  matematik  yang  akan memanipulasi  data  input  dan  data  yang akan  tersimpan  dibasis  data  dengan  cara yang  sudah  tentu  menghasilkan  keluaran yang diinginkan.
3. Blok Keluaran
Blok  keluaran  ini  adalah  keluaran  yang merupakan  informasi  yang  berkualitas dan  dokumentasi  yang  berguna  untuk semua  tingkatan  manajemen  dan  semua pemakai sistem.
4. Blok Teknologi Teknologi merupakan “kotak alat”, dalam system informasi. Teknologi yang
digunakan untuk menerima input, menjalankan  model,  menyimpan  dan mengakses data, menghasilkan dan mengirim keluaran serta membantu mengendalikan sistem secara
keseluruhan.
5. Blok Basis Data
Basis  data  atau  database  merupakan kumpulan  data  yang  saling  berhubungan dengan  yang  lainnya,  tersimpan  pada perangkat  keras  komputer  dan  digunakan perangkat lunak dalam  memanipulasinya. Basis  data  diakses  dengan  menggunakan perangkat  lunak  yang  disebut  DBMS  ( Database Management  System ).
6. Blok Kendali
Sistem  informasi  dapat  rusak  atas kejadian  –kejadian  seperti  bencana  alam, kerugian-kerugian,  kegagalan  sistem  itu sendiri,  sabotase  dan  lainya.  Perlu dirancang  beberapa  pengendali  agar  hal- hal  tersebut  dapat  dicegah.(Raymond Mcleod: edisi 7 :71)
Perancangan sistem informasi menurut penulis  adalah  merancang  atau  membuat  suatu proses  dengan  menggunakan  sekumpulan  hardware dan software, brainware, prosedure dan aturan yang diorganisasikan secara integral untuk mengolah data
menjadi  informasi  yang  lebih  berguna  secara efektif,  efisien  dan  tepat  guna  sehingga  dapat memecahkan masalah dalam pengambilan keputusan.

## 2.4 Borland Delphi 7.0
Delphi adalah  sebuah  bahasa  pemrograman dan  lingkungan  pengembangan  perangkat  lunak. Produk ini dikembangkan oleh Borland (sebelumnya  dikenal  sebagai  Inprise).  Bahasa Delphi,  yang  sebelumnya  dikenal  sebagai object pascal (pascal  dengan  ekstensi  pemrograman berorientasi  objek  (PBO/OOP))  pada  mulanya ditujukan  hanya  untuk  Microsoft  Windows,  namun saat ini telah mampu digunakan untuk mengembangkan aplikasi untuk Linux dan Microsoft  .NET  framework  (lihat  di  bawah). Dengan menggunakan Free Pascal yang merupakan proyek opensource, bahasa ini dapat pula digunakan untuk  membuat  program  yang  berjalan  di  sistem operasi Mac OS X dan Windows CE
Umumnya  delphi  lebih  banyak  digunakan untuk pengembangan aplikasi desktop dan enterprise berbasis database, tapi sebagai perangkat pengembangan  yang  bersifat  general-purpose  ia juga  mampu  dan  digunakan  dalam  berbagai  jenis proyek  pengembangan  software.  Ia  juga  yang dikenal  sebagai  salah  satu  yang  membawa  istilah RAD tool,  kepanjangan  dari  Rapid  Application Development,  saat  dirilis  tahun  1995  untuk windows 16-bit. Delphi 2, dirilis setahun kemudian, mendukung  lingkungan  windows  32-bit,  dan  versi c++,  C++Builder,  dirilis  beberapa  tahun  kemudian. Pada  tahun  2001  sebuah  versi  linux  yang  dikenal sebagai Kylix tersedia. Dengan satu rilis baru setiap tahunnya,  pada  tahun  2002  dukungan  untuk  Linux (melalui  Kylix  dan  CLX  component  library) ditambahkan dan tahun 2003 .NET mulai didukung dengan munculnya Delphi.Net (Delphi 8)
Chief  Architect yang  membidani  Delphi,  dan pendahulunya Turbo Pascal, adalah Anders Hejlsberg sampai kemudian ia pindah ke  Microsoft tahun  1996  di  mana  ia  sebagai  chief  designer  C# dan  termasuk  orang  kunci  dalam  perancangan Microsoft .Net Framework. Dukungan penuh untuk .Net ditambahkan pada Delphi 8 (dirilis pada bulan Desember    2003  )    dengan    penampilan      user interface   ( look  and  feel) mirip dengan Microsoft Visual Studio .NET
( http://id.wikipedia.org/wiki/bahasapemrograman )
Delphi  2005  (nama  lain  dari  Delphi  9)  mendukung code  generation baik  untuk  win32  maupun  .NET, dan seperti yang telah dikenal, fitur-fitur manipulasi data secara live dari database secara design-time . Ia juga membawa banyak pembaruan pada IDE secara signifikan.
Para  penganjur  delphi  mengklaim  dengan bahasa  pemrograman  Delphi,  IDE  dan  component library  (VCL/CLX)  yang  disediakan  oleh  vendor tunggal  memungkinkan  satu  paket  yang  lebih konsisten  dan  mudah  dikenali.  Produk  delphi  ini didistribusikan dalam beberapa rancangan:
Personal,  Professional,  Enterprise  (sebelumnya Client/Server) dan Architect.

## 2.4.1 Kelebihan Menggunakan delphi
Delphi membawa keuntungan-keuntungan / kelebihan sebagai  berikut:
 Komunitas  pengguna  yang  besar  pada  Usenet maupun web.
 Dapat mengkompilasi menjadi single executable, memudahkan distribusi dan meminimalisir  masalah  yang  terkait  dengan versioning
 Banyaknya dukungan dari pihak ketiga terhadap VCL (biasanya tersedia berikut source codenya) ataupun tools pendukung lainnya (dokumentasi, tool debugging )  Optimasi kompiler yang cukup cepat
 Mendukung  multiple  platform  dari source code yang sama
Selain  itu  juga  dalam  pemrograman  delphi mempunyai karakteristik pendukung yaitu :
1. Tidak case sensitive
Pemrograman delphi tidak case sensitive, artinya delphi tidak membedakan huruf besar dan huruf kecil.
2. Object based. Delphi  merupakan  pemgraman  berorientasi object,  artinya  hampir  seluruhnya  merupakan object.  Seperti  button  yang  merupakan komponen  turunan  dari  object  dengan  nama TObject.  Object  ini  merupakan  object  utama dalam  delphi.  Hampir  semua  komponen diturunkan dari object ini. Dari turunan object pun  kita  bisa  menurunkan  object  lain, misalkan  kita  membuat  komponen  yang
diturunkan  langsung  dari  button,  maka komponen buatan kita memiliki properti yang sama dengan object diatasnya yaitu button.

## 3. Pemrograman delphi merupakan pengembangan dari pemrograman bahasa pascal.
Sehingga  bahasanya  hampir  mirip,  tatapi memiliki  kelebihan  yang  sangat  banyak, seperti  tipe  data  yang  lebih  fleksibel  dan besar.

## 4. Modularitas
Setiap  aplikasi  yang  kita  buat  dengan  delphi akan memiliki  banyak sekali file modul yang terpisah. Bisa kita lihat pada clausa uses pada setiap  unit,  misalkan  dalam  contoh  kita  kali ini,  kita  menggunakan  modul  form,  window, dll.  Tetapi  dalam  pengembangan  yang  lebih lanjut kita bisa membuat modul khusus untuk aplikasi kita, misalnya modul .dll Standarisasi penulisan varibale. Sebenarnya tidak ada aturan yang jelas, tetapi penggunaan  standarisai  ini  hanyalah  untuk memudahkan  ketika  kita  bekerja  dalam  team work
1. Selalu menggunakan kata yang singkat dan mencerminkan tipe datanya, misalkan variable str untuk tipe data string.
2. Gunakan bahasa inggris.
3. Jika variable bersifat global untuk unit tersebut saja maka pendeklarsikan dalam statement privat.
4. Jika variable bersifat global untuk semua unit maka pendeklarsikan dalam statement public.

## 2.4.2 Kelemahan Menggunakan Delphi
Berikut ini kerugian / kelemahannya:
 Partial  single  vendor  lock-in  (Borland dapat menetapkan standar bahasa, kompatibilitas yang harus mengikutinya)
 Terbatasnya kamampuan portabilitas antar-platform OS (sebelum ada kylix)
 Akses  pada  platform  dan  library  pihak ketiga membutuhkan file-file header yang diterjemahkan ke dalam bahasa pascal
 Dokumentasi  atas  platform  dan  tehnik- tehnik yang menyertainya sulit ditemukan dalam  bahasa  pascal  (contoh  akses  COM dan Win32)

## 3.1 Perancangan Input
1. Menu Utama
Gambar 3.1 Menu Utama
2. Form Konsumen
Gambar 3.2 Form Konsumen

## 3. Form Surveyer
Gambar 3.3 Form Suveyer
4. Form Pengajuan
Gambar 3.4 Form Pengajuan

## 5. Form Kelayakan
Gambar 3.5 Form Kelayakan

## 6. Form Pengiriman
Gambar 3.6  Form Pengiriman
7. Form Pengajuan

## Gambar 3.7 Form Pengajuan

## 8. Form Angsuran

## Gambar 3.8 Form Angsuran

## 9. Form Data Masalah
Gambar 3.9 Form Data Masalah
10. Form Pelunasan
Gambar 3.10 Form Pelunasan

## 3.2 Implementasi Program
Untuk  mengimplementasi  sistem  informasi pemberian  kredit  motor  tossa  pada  PT.  Tossa
Salimas  Finance  agar  berjalan  dengan  baik diperlukan  beberapa  unsur  terkait  agar  sistem  yang dibangun  berjalan  secara  maksimal  dan  tidak banyak mengalami kendala
Beberapa  unsur  yang  diperlukan  untuk menunjang  maksimalnya  kerja  sistem  informasi pemberian  kredit motor  tossa  pada  PT.  Tossa Salimas Finance adalah :
1. Sumber daya manusia ( brainware ) Sumber  daya  manusia  menjadi  faktor penting dalam menunjang sistem informasi.  Manusia  sebagai  kontrol  awal terhadap  input  oputput  sistem,  jika pemberian  input  yang  salah  secara otomatis  output  yang  diterima  juga  akan salah. Oleh karena itu, untuk meningkatkan sumber daya manusia yang berkualitas  diperlukan  waktu  dan  biaya yang  tidak  sedikit.  Biasanya  untuk meningkatkan sumber daya manusia yaitu dengan  mengadakan  pelatihan  dan  terus memberikan support kerja agar karyawan lebih  termotivasi  dan  bekerja  dengan baik. Sumber daya manusia yang dimaksud  dalam  sistem  yaitu  karyawan yang masuk dalam bagian-bagian pemberian  kredit  sampai  pada  pemberian BPKB sebagai proses akhir kerja sistem.
2. Alat ( Software dan hardware )
Perangkat  lunak  dan  perangkat  keras diperlukan dalam menunjang kerja sistem.  Kedua  perangkat  ini  sebagai pemroses  selanjutnya  setelah  lolos  dari proses  manual  yang  dilakukan  manusia oleh karena itu diharapkan agar pemakaian  perangkat  disesuaikan  dengan kebutuhan sehingga  perangkat  akan  lebih membantu  pekerjaan,  tidak  membuat tambah banyak dan rumit pekerjaan yang dilakukan operator. Alat yang baik paling tidak  memenuhi  standarisasi  pengerjaan seperti usulan tertampil pada bab 3.
3. Area Kerja Dalam mengimplementasi sistem informasi  kita  juga  wajib  memperhatikan daerah  kerja  sistem  informasi.  Daerah yang dimaksud yaitu penempatan perangkat  pendukung  dan  operator,  jika diperlukan  alat  tambahan  lain  untuk mempercepat arus dan sebagainya
sebaiknya  ditambah  dengan  perangkat yang baik sehingga dalam pelaksanaannya unsur tersebut dapat kerja secara maksimal.
3.3 Pemeliharaan Program
Dalam  pemeliharaan  sebaiknya  diperlukan administrator sistem yang mengatur dan memelihara sistem  agar   sistem  dapat berjalan  baik  dan  masing masing bagian dapat bekerja dengan fungsinya tidak bercabang. Pemeliharaan program diperlukan waktu berkala  dan  tidak  berkala.  Pemeliharaan  dengan waktu berkala yaitu sebaiknya program diperbaharui  dan  lebih  ditingkatkan  lagi  setiap  6 bulan  sekali  sehingga  berbagai  kekurangan  yang ada  dapat  diperbaiki.  Sedangkan  pemeliharaan program  tidak  berkala  merupakan  kontrol  setiap saat yang dilakukan seorang administrator.

## 4.1 Simpulan dan Saran

## 4.1.1  Kesimpulan
Dari  uraian  yang  telah  dibahas  pada  bab-bab terdahulu,  maka  penulis  menyimpulkan  bahwa pelayanan    kredit    motor  tossa  pada  PT.  Tossa Salimas  Finance  masih  menggunakan  system manual.  Pelayanan  manual  tersebut  meliputi pemberian  informasi  kredit,  pengajuan  kredit, pembiayaan,  informasi  penagihan  dan  penarikan dan pendataan konsumen bermasalah.
Banyaknya  system  manual  yang  dilakukan dalam  pelayanan  sering  mengakibatkan  bermacam kendala  seperti  lambatnya  pelayanan,  panjangnya antrian  dan  seringnya  terjadi  kesalahan  data,  baik rangkap  atau  manipulasi  data.  Apalagi  pada  bagian pemberian kredit kadang bekerja pada kontrol yang lemah  sehingga  kemungkinan  terjadinya  kesalahan sering terjadi.
Untuk  mengatasi  berbagai  macam  kendala tersebut  penulis  memberikan  salah  satu  solusi pemecahan  masalah  dengan  membuatkan  sistem komputerisasi  yang  nantinya  diharapkan  akan banyak mengurangi kesalahan, mempercepat pelayanan  dan  mengurangi  biaya  dalam  jangka waktu yang panjang.

## 4.1.2  Saran
Adapun saran   yang   dapat   penulis   berikan untuk  PT.  Tossa      Salimas      Finance    (  PT.  TSF  ) adalah sebagai berikut :
1. Agar  pimpinan  PT.  Tossa  Salimas  Finance lebih  meningkatkan  control  pengawasan, sehingga  koordinasi  tetap  terjalin  dan kesalahan dapat diminimalisir.
2. Agar  PT.  Tossa  Salimas  Finance  dapat menggunakan  Sistem  komputerisasi  dalam memberikan  pelayanan  dan  pemberian kredit  pada  konsumen  sehingga  waktu proses  didapatkan  akan  lebih  cepat,  tepat sasaran dan informasi sangat akurat.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdul  Kadir  Konsep  dan  Tuntunan  Praktis  Basis data,  Penerbit  Andi  Yogyakarta,  Yogyakarta :1998
H.M.  Jogiyanto.  Analisis  dan  Desain  Sistem informasi, Penerbit Andi Yogyakarta,
Yogyakarta :1992
Leman,  S.Kom.  Sistem  Informasi  Terkini,  Penerbit Andi Offset, Yogyakarta, 1998.
Raymond McLeod, Jr. Sistem Informasi Manajemen.Jilid  1.  Edisi  Ketujuh.  Penerbit
PT.Prenhakkindo Jakarta :1997
EM. Zulfajri dan Ratu Aprillia Senja. Kamus Bisnis dan Manajemen.Penerbit Renika Cipta.
Jakarta : Edisi Revisi.